Excellence Riviera Cancun 5*

Время отдыха: май 2011 Мексика! Чем меньше тебе нравится гость, тем больше дай ему. (Древняя мудрость) Всем Ола! Перед тем как читать этот отзыв, дайте себе обещание дочитать его до конца. Бирюзовое море. Ослепительно белый песок на пляже. Пальмы с гроздьями кокосов и красивые цветы. Настороженные и медлительные игуаны, размером в полруки. Соломенные крыжи зданий отелей утопают в изумрудном океане джунглей. Это все нужно видеть. Но сразу скажу, добраться туда из России не просто. Сев в такси до аэропорта в Питере, если лететь пассажирскими авиалиниями «АЭРОФРАНС», через Париж и Мехико Сити в Канкун, в отеле вы окажетесь, примерно, через 30 часов. «АЭРОФРАНС» РЕКОММЕНДУЮ ВСЕМ. Отель Excellence Riviera Cancun мы, я и моя жена Наташа, выбрали, прочитав огромное количество отзывов на английском языке, по откликам это был один из лучших отелей в Мексике. Не найдя ни одного отзыва об отеле Excellence Riviera Cancun на русском, доверились вкусу американцев. Решили, что если мы едем на другой край Земли, то не стоит экономить на комфорте. И в этом же отеле заплатили за один из самых лучших номеров по системе КЛУБ. Скажу сразу, за время пребывания в Мексике, мы сменили четыре отеля, три из них находились в курортной зоне Ревьера-Майя. Обычно мы с женой предпочитаем спокойный пляжный отдых с комфортом и обязательным посещением наиболее популярных экскурсий. НО!!! В этот раз все вышло не совсем так, как мы планировали. Мы с женой за время нашей совместной жизни (8 лет) посетили 7 стран, некоторые по несколько раз. Также отдыхали на Кубе. И ни разу у нас не возникало проблем, связанных с претензиями к нам из-за нашего поведения. По этому, нас очень удивило и разочаровало отношение проявленное к нам в отеле Excellence Riviera Cancun со стороны шеф-консьержа отеля, Rosalia Maca. которая, на корявом английском, обвинив нас в том, чего мы не совершали, настойчиво предложила мне и моей жене покинуть их отель, угрожая вызвать местную полицию. Мы просили их связаться с принимающей стороной, через которую был оплачен отель, или подождать, чтобы в России наступил рабочий день (разница во времени 9 часов), для того чтобы мы могли сообщить нашему туроператору о происходящем, но на наши просьбы и мольбы мы получили один черствый и грубый ответ – impossible! Нам сказали, что помогут добраться до другого отеля, который мы выберем, но собраться нам нужно за 20 минут, иначе вызовут полицию. Если бы все это происходило в России, мы бы настаивали на приглашении полиции, так как чувствовали себя оболганными, обманутыми и ограбленными. Но в этот момент события разворачивались в отеле, который находится в джунглях, мы чувствовали себя абсолютно беззащитными перед грубыми действиями дикарей в лице руководства отеля Excellence Riviera Cancun , в частности шеф-консьержа Rosalia Maca. Такое нечеловеческое отношение, не поддается объяснению. Это не нормально и за подобные действия следует наказать руководство отеля, а сам отель тщательно проверить на соответствие уровня обслуживания в нем (здесь я хочу обратиться с данной просьбой к компетентным службам Мексики), а главное здесь это отношение к клиентам, соответствует ли этот уровень присвоенному количеству звезд. Мы в этой ненормальной ситуации решили не допускать эскалации конфликта и предотвратить применения насилия к нам, не имея опыта общения с мексиканской полицией, решили не дожидаться, пока эта черствая управляющая, РОБОТ В ЮБКЕ, позвонит своему знакомому полицейскому. Скорее всего, весь сыр-бор начался из-за того, что кто-то из соседнего с нами номера увидел, как я упал вместе со знакомым американцем Тайлером Дерденом, подскользнувшись на мокрой плитке около бара, который находился рядом с бассеином. Может его (жалобщика) это как-то напугало и он решил пожаловаться консьержу и настоять на нашем выселении, может его послушали, потому, что он являлся кем-нибудь из влиятельных американских шишек. Но это все только предположения. По факту все было, так как было. Молодые люди, американцы, уже заканчивали свой отдых в отеле, когда мы с женой только приехали в этот отель. Они часто находились около клубного бара, где мы познакомились. Мы общались, шутили, пили коктейли. В один момент один из них положил мне руку на плечо, я тоже шутя приобнял его, он же сделав неловкое движение подскользнулся и падая, увлек меня за собой. На это все остальные из нашей компании только рассмеялись, а я посадил шишку. Через полчаса жена позвала меня в номер готовиться к ужину, попрощавшись с ребятами, я ушел. На следующее утро они улетели домой. В это же утро мы с женой выпив кофе и посидев некоторое время на травке у номера, кстати, в этот момент мы встретили сотрудницу бара которая вчера, когда мы сидели с ребятами, обслуживала нас, она очень дружелюбно с нами поздоровалась. После чего мы направились гулять по пляжу, в сторону Пуэрто-Моралес, пляж был очень красивым. Дойдя до деревушки, на ходу сделав несколько фотографий, на небольшом рынке, представляющем из себя несколько лавок с развалами сувениров, украшений, сомбреро, мы купили две соломенные шляпы, выпили по молочному коктейлю и отправились обратно. Прейдя в номер, мы готовились к тому, чтобы идти на обед. Но поесть нам так и не дали. К нам в номер пришла группа состоящая из двух девушек и парня. Парень, как я потом догадался, был из службы охраны, а всю компанию возглавляла Rosalia Maca. Сначала у нас спросили, все ли у нас хорошо, после чего заявили, что нам нужно срочно покинуть номер. На вопрос жены: «Почему?». Нам сказали, что я вчера обидел одну из служащих отеля. Изобразив в воздухе захват, который мне сильно напомнил объятия, когда мы упали вместе с тем американцем, Тайлером. Клянусь, у меня нет привычки проявлять грубость к противоположному полу, я этого ни когда не делал, не приставал и не избивал женщин. Мои друзья это всегда подтвердят. Такое обвинение, мне показалось, мягко говоря, странным. Я был полностью спокоен, и был уверен, что, так как оно безосновательно, через минуту это все разрешиться само собой. Но Rosalia Maca, только нагнетала обстановку и выражение ее лиц а принимало все более агрессивный и наглый вид. Когда я попытался объяснить ей и всей их группе «быстрого» реагирования, что я ни чего подобного не делал и попросил пригласить ту «униженную» сотрудницу, мне ответили резким отказом и сказали, что она (сотрудница) меня боится. Когда мы поняли, по их красным глазам, что они уже не шутят, мы попросили Rosalia Maca связаться с нашей принимающей стороной, по телефону который мы написали. Они ушли, а мы с женой обменявшись недоумевающими взглядами, одновременно пришли к выводу, что эту ситуацию уговорами не решить. Мне было крайне неудобно перед Наташей и я не знал как нужно реагировать на такое мерзкое обвинение. Наташа, которая стояла грудью на моей защите, была полностью уверенна в моей невиновности по трем причинам: я раньше в подобных действиях замечен не был (мы вместе уже 9 лет), во-вторых, в отеле мы все время были рядом друг с другом и не расставались не на минуту и в-третьих, она просто не видела логики в словах и действиях Rosalia Maca. Наташа предложила мне пойти и узнать может кто-то подтвердить слова Rosalia Maca-ки. Я попросил ее сделать это самой, я не представлял, как я к кому ни будь, подойду и спрошу: «Вы вчера не видели, я ни кого здесь не мучил?!». Наташа направилась к нашей барменше и обратилась к ней с этим идиотским вопросом: «Вы не видели, вчера мой муж здесь ни чего такого не делал?». Барменша сразу сказала, что «ни чего подобного» не видела, все было хорошо. Должен сказать, что бар находится по середине территории Клуба, и оттуда можно видеть все, что происходит вокруг, даже то, на сколько наполнены бокалы с коктейлями у отдыхающих. Но барменша все же, предложила обратиться с этим вопросом к другой сотруднице которая находится рядом в небольшой беседке и выдает полотенца. Когда жена вместе с барменшей подошли к сотруднице выдающей полотенца, та сразу без лишних эмоций заявила, «да он, то есть я, грубо хватал ее! И теперь она меня боится.» На что барменша сделав круглые глаза, спросила «really?!», мол, «правда?!». Ошарашенная Наташа пришла ко мне, я в это время был в номере, на ее блиц-опрос ушло не больше пяти минут. Все пересказав мне дословно, предложила попробовать пойти и извиниться перед «пострадавшей». У меня тогда возникло огромное желание увидеть объект моего агрессивного поведения или может причину сексуального всплеска и этот же источник настолько серьезных проблем. Я решил пойти, тем более место выдачи полотенец находилось рядом, с клубом. Пока я шел, я попытался напрячь все свои извилины, и даже заглянуть в подсознание, но мне так и не удалось представить себе, как выглядит «моя жертва», потому, что полотенца всегда брала жена. Я еще сильнее напряг память для того чтобы вспомнить, хоть сам момент совершения грубых действий, день или ночь, хоть что-то. Но процесс воспроизведения из памяти не включался. Я не мог вспомнить того чего не было! Было немного страшно, потому что существует еще один вид процесса извлечения материала из памяти - это узнавание. Я уже подумал, а вдруг действительно мне напекло голову и я немного того, потерял рассудок и память и как очнувшийся от похождений оборотень, ни чего не помню, а сейчас, когда я увижу «свою жертву», я ее узнаю! Б-р-р-р… Но этого не произошло. Я максимально плавно, без резких движений, подошел к будке с полотенцами, чтобы не напугать «мою бывшую жертву» снова, при этом она меня видела уже издалека. Когда я приблизился к ней на расстояние 2х метров. Она даже не отреагировала, а занималась своими делами, наверное, забыла «своего истязателя». И только когда я с ней заговорил, она обратила на меня внимание. Я не стал ей желать доброго дня, сейчас мне кажется что зря, нужно было поговорить с ней о погоде она, скорее всего, поддержала бы беседу. Конечно она не узнала меня, потому что все что она сказала моей жене, было выдумано и навязано ей, ее начальницей Rosalia Маса, для того чтобы иметь более менее вескую причину требовать от нас освобождения номера. Ну ладно сговорились как наехать на меня, но причем здесь моя жена, почему она должна была освобождать номер вместе со мной, она что, мой чемодан а не Человек? Только после того как я спросил у «жертвы», «Правда ли что я вчера грубо с ней обращался?», только тогда она опустив глаза сказала « ДА, ЭТО ПРАВДА». Я обалдел от такой наглости, и не нашел сказать ни чего более умного, кроме « Простите меня, но я не помню этого!». Она, увидев что, я не злодей, не маньяк и не буду на нее кидаться с кулаками за ее вранье, резко изменила тон, заявив «Я не могу вас простить я вас боюсь». «Простите»- повторил я и снова услышал «Нет». В этот момент я понял, что продолжать разговор бессмысленно и хотел было развернуться и уйти, но вспомнил о грозящих нам с супругой проблемах, о Наташе, которая так мечтала поехать в Мексику, и вот ее мечта приобретает вид уродства, из-за каких- то лживых обезьян. Взяв себя в руки, я снова обратился к этому бесполому и бесчувственному существу ростом мне по грудь, с брекетами на зубах, умоляя: « Я не помню, того о чем вы говорите. Может я был пьян? И если это правда, то простите меня! Я не причиню больше вам вреда. Если вам нужны деньги, я дам сколько скажете. Вы меня вообще здесь и рядом не увидите. Обещаю. Только позвоните сейчас вашему начальству и скажите, что Вы меня простили!» На ее лице появилась гримаса сострадания, она взяла трубку телефона, набрала какие-то цифры, помолчала и отняла трубку от уха. Наверно ни кто не подходил. Я подумал, что я прощен и, пятясь назад, повторял: «Простите, позвоните, ок!?». Когда я отвернулся от нее, полон надежды, что она позвонит, и все разрешиться, передо мной оказалась Наташа, которая видела всю сцену. По моему, она тоже была удовлетворенна моими извинениями, хотя и находилась в глубокой задумчивости. Не успели мы сесть на диван в номере, как в дверь постучали, мы конечно открыли, на пороге стояла та же ненавистная троица во главе с Маса- кой (macaque!). Пройдя в коридор Они заявили, что «они ни кому не дозвонились по тому телефону нашей встречающей стороны, который мы им дали и что мы должны покинуть номер в течении 20 минут (!!!), иначе они вызовут полицию». Мы были в шоке! Наташа сказала, что я только, что попросил прощения у их сотрудницы, и та больше меня не боится. На это нам ответили, что они знают, что я извинялся, но ничего сделать не могут. Нам нужно убраться из номера и тогда они помогут нам переехать в любой другой соседний отель. Если же нет, то они вызывают полицию. Вот так. И что бы вы делали? Дожидались полиции, а я читал и видел фильмы, где показывали мексиканских полицейских, больше похожих на кровожадных бандитов и их тюрьмы с переполненные злыми клопами, или все же, как то побыстрее закрыть этот вопрос и переехать в другой отель, понадеяться на помощь этих людей, которые как нам показалось, исполняют чью то прихоть, хотя сейчас понимаю что это их не оправдывает, они просто не люди и вели себя как бездушные дикари. Еще о чем просила у них Наташа: « Можно подождать до завтра, мы свяжемся с нашим туроператором, когда в России будет день и он поможет нам выбрать другой отель». На что получила категоричный отказ. «Даем вам 20 минут». « Вы люди или нет ?»- это последнее что спросила у них Наташа и они ушли а мы, подумав минуту, начали собирать вещи… Даже если мы и были в чем то виноваты (упал у бара), на то есть русская поговорка: «В первой вине и Бог прощает». Мы такого отношения не заслужили. Мы конечно жутко рассторились, но успокаивали себя одним, «Что ни делается- только к лучшему».Тем более сам отель Excellence Riviera Cancun, номера в нем, отношение и обслуживание не соответствуют его стоимости. В отеле на Кубе «Парадисус Варадеро» ( Cuba, Paradisus Varadero 5*), в котором мы были за два года до этого времени, нам понравилось отношение и обслуживание гораздо больше, при этом стоило это удовольствие дешевле. Мы собрали вещи и в холе отеля подошли к сидящим там сотрудникам с просьбой воспользоваться интернетом для того, чтобы нам переехать в другой отель. Мы очень быстро выбрали отель El Dorado Royale. Этот отель нам понравился еще в России, но нас тогда смутили валуны в море для разбивания волн. Но сейчас не было времени на поиски другого отеля. Мы рисковали оказаться в джунглях или в полицейском участке. Тем более нам эта Rosalia МАСА-ка пообещала устроить переезд в другой отель. Мы поверили ей, подумав, что она отдает себе отчет в том, что наши деньги, рассчитанные на оплату отеля, остаются у нее. МАСА-ка сказала, что решила все вопросы с администрацией El Dorado Royale и нас сегодня вселят без проблем, а позже наши деньги отель Excellence Riviera Cancun все переведет в тот отель который мы выбрали . Честно говоря, нас успокоили ее обещания, в которые мы поверили, так как решили, что договорится с соседним отелем шеф-консьержу не составит труда, тем более мы знали , что стоимость проживания в El Dorado Royale, немного ниже стоимости, которую мы заплатили за проживание в Клубе Отеля Excellence Riviera Cancun. Мы сели в такси и уже через 15 минут были в El Dorado. Из вежливости спросили у таксиста , должны ли мы ему что-то, а когда он попросил 50$, опять удивились, т.к. оплатить такси обещала МАСА-ка . Мы все же отдали деньги, в очередной раз убедившись в ее подлости. Дальше больше. Подойдя на рецепшен El Dorado Royale, мы сказали встречающему, что по поводу нас с ним должны были договориться, когда звонили из Excellence Riviera Cancun, на что нам ответили, что они знают о том что, мы должны приехать, но об оплате ни кто ни чего не говорил. Предствьте, эта сука Rosalia Маса, и здесь нас обманула. Мы попросили, чтобы встречающий позвонил ей (она тогда дала свой номер телефона). Встречающий при нас набрал номер, но по выражению его лица мы поняли, что его послали. И что нам было делать? Перспиктивы были туманными. Наличные, что были у нас не рассчитывались на оплату отеля, банковской карточки у нас не было, встречающая сторона (наш туроператор) проигнорировала наш «SOS». Оставался выбор, либо в джунгли с чемоданами, либо заплатить наличными 414$ за одну ночь, в надежде что, что-то решиться за эти 12 часов. Мы выбрали второй вариант. Нам быстро дали ключ от номера, сопровождающий проводил нас в номер, а через две минуты нам доставили багаж. El Dorado Royale- шикарный отель, говорят, что он входит в TOP 10 лучших отелей мира по версии журнала FORBES, большой номер с джакузи, изысканная кухня. Мы ходили ужинать в разные рестораны, в одном из ресторанов делают фуагра, много баров, большая территория, очень хорошая развлекательная программа по вечерам. Средний возраст отдыхающих 25-45 лет. В отличие от Excellence, где в основном тусят старперы. Молодым там нечего делать. В El Dorado Royale очень приветливый и обходительный персонал. Из всех отелей он нам понравился больше всего, слава богу есть с чем сравнить. И мы были бы готовы остаться в нем до окончания отдыха, если бы, все было так, как нам обещала та обезьяна, вы понимаете о ком я, о Rosalia Maca. Но, конечно она и не собиралась исполнять свое обещание. Мы с Наташей, все же старались получить максимальную выгоду из того положения в котором оказались, и на время забыв о том, что с нами до этого стряслось, расслаблялись и получали удовольствие от El Dorado Royale. Всем рекомендую не задумываясь перед выбором, куда ехать в Excellence Riviera Cancun или в отель El Dorado Royale, выбирать El Dorado. Вы действительно получите королевский комфорт и обслуживание. Тем временем, к решению нашего вопроса подключился наш туроператор (Верса), но у них не получалось договориться с Excellence о сумме компенсации, только я так не понял для нас или для отеля. Мы заплатили еще за одну ночь, и дальше наслаждались пребыванием в El Dorado Royale. Днем отдыхали у бассеина, с перерывами на прием пищи, кухня в отеле действительно была эксклюзивной, вечером ходили на дискотеку с отличной живой музыкой и даже танцевали, так зажигательно и профессионально играли музыканты. На утро туроператор нам сообщил новые вводные. Мы должны были переехать в другой отель, т.к. El Dorado Royale слишком дорогой, а переговоры с Excellence по поводу компенсации были не закончены. Забегая вперед скажу, нам полностью вернули разницу в стоимости отелей в которых мы проживали, но только уже в Питере. И если бы в этом убогом отеле Excellence Riviera Cancun вместе с его убогой шеф-консьержем Rosalia Maca, быстрее и больше бы думали о людях, а не понятно о чем, и вовремя вернули бы наши деньги, что в итоге они и сделали но гораздо позже, то мы бы смогли спокойно продолжить свой отых в El Dorado Royale , а не собирать чемоданы в очередной раз. Нам нужно было выбрать один из четырех предложенных нам отелей, но времени на то, чтобы сравнить их в интернете у нас было очень мало. Два отеля мы отмели сразу, а из оставшихся двух попросили туроператора порекомендовать нам лучший. Для нас забронировали номер в отеле Barcelo Maya Palace Deluxe 5*, номер junior suite. Этот отель находился в самом центре Ривьера-Майя. Время переезда на такси от El Dorado Royale составило около 30 минут. Barcelo Maya Palace Deluxe 5*- красивый отель расположенный на красивом пляже рядом с еще 3 отелями , входящими в общюю отель-зону Barcelo Maya. Большой ресепшин, с лобби баром, в этом же здании все рестораны и магазины. Больше сего нам понравилс японский ресторан, очень вкусные суши. Отель ориентирован на поситителей из разных стран и разных национальностей, в нем часто играют свадьбы. Очень красиво их оформляют, накрывают столы на пляже, вечером устраивают красивую подсветку. Огромный, но уютный номер, больше по размерам, чем каждый из предыдущих. Интересная деталь, в отелях в Excellence Riviera Cancun и El Dorado Royale для того, чтобы включить оборудование (например зарядку для телефона) требовался специальный переходник, для розеток с плоскими отверстиями, который я приобрел еще в Питере. Здесь же, все розетки были европейского стандарта, это говорит о том, что отель ориентирован на Европу, тоже самое можно сказать и о кухне, она разнообразная, но превалируют европейские блюда, еще подавалось огромное количество морепродуктов, здесь мясные дни у меня были по четвергам. Из развлечений в отеле есть большая дискотека на которую автобус, который отъезжает каждые 20 минут и собирает на нее желающих со всех отелей Barcelo Maya. На сколько она крутая могу только догадываться, так как не разу там не был. Но в центральном здании нашего отеля Barcelo Maya Palace Deluxe, находился большой концертный зал с баром, в котором каждый вечер шли разные представления. Чтобы представить размер зала, его можно сравнить с ½ БКЗ «Октябрьский» , кто был, в Санкт-Петербурге. Оборудован креслами со столиками. Отлично оснащенный музыкальным и световым оборудованием, я ни в одном из отелей ранее такого не видел. Пляж чистый, длиной более километра. Есть территория для родителей с детьми, для детей там вообще все условия. Но мы основное время проводили у бассеина, который находился в непосредственной близости от нашего номера. Бассеин очень красивый, с отделением в котором есть гидромассаж. Там же бар. А на входе в бассеин падпись: «До 18 лет». Это не значит, что там отдыхают топлис, хотя этого делать в Мексике ни где не воспрещается, просто это для того чтобы малолетки не мешали вашему отдыху. Тут же спа. Все сделано для полного релакса. Уже из этого отеля мы заказывали экскурсии. Что можно порекомендовать, о том и расскажу. Первая экскурсия на Остров Женщин на яхте, которая отправляется из Канкуна, все хорошо. Яхта (катамаран) человек на сорок, коктейли, музыка, вас пытаются развлекать с помощью заготовленных шуток, но курить на яхте запрещено. Вся экскурсия туда обратно около 6 часов. На самом острове магазинчики, но цены не реальные (магнитик 5$), но все же купили всякую ерунду. На обратном пути заехали в отель на острове, перекусили, дальше оставливались посноркать, но конечно, это вам не Красное море. Еще делали остановку, для того, чтобы покататься на парусе. Это развлечение заключается в следующем: На носу у катамарана есть парус стаксель, его отцепляют и нижний такелаж погружают в воду. На него садишься пятой точкой как на качели и матрос, травя канат дает возможность парусу набрать ветра, за счет чего он поднимается, а вы балтаетесь под ним. Я тяжелый 95 кг, и силы ветра было не достаточно, чтобы поднять меня высоко, но мы видели как таким образом болтало девушку килограмм пятидесяти, ее подняло очень высоко и крутило как на аттракционе. Такого я тоже раньше не пробовал и даже не видел. Рекомендую. Вернулись в номер уже к ужину, много времени занимает переезд до Канкуна и обратно, собирая и развозя всех участников экскурсии. Стоит удовольствие 140$ c носа, на Кубе 80$, в Египте 25$, чувствуете разницу. Перед отъездом много читали про парк Шкарет, и решили обязательно там побывать. Но из отеля заказывать экскурсию не стали, а поехали сами на такси за 25$ трансфер на двоих , у таксистов в курортной зоне общий прайс, и подъезжают в течение 5 минут по звонку. Поехали к 15 часам, купили по билету по 60$ на человека. Погуляли по парку пофоткали зверушек, искупались, и к 18 часам пошли на вечернее шоу. Про Шкарет подробно писать не буду, очень много можно прочитать в Интернете. Скажу только, что понравилось, но целый день там делать нечего, поэтому езжайте к трем часам и все успеете и не устанете. Последняя «экскурсия», если это так можно назвать, была в Плайя дель Кармен на Шоу-дискотеку Коко Банго. Это конечно больше шоу, чем дискотека, но некоторые пытаются там отрываться. Много рассказывать не буду, скажу что это сделано очень круто, с отличными спецэффектами. Крутят самую популярную музыку всех времен и народов, а в это время на сцене или в зале артисты изображают тех исполнителей, чья музыка звучит. Битлз, Фрэди Меркури, Мадонна, Майкл Джэксон и т.п. А в зале создается при помощи различных приемов ощущение, что пред вами живые исполнители, очень интересно. Но самое важное, заказывать эту дискотеку нужно из отеля и главное, покупайте только VIP-места. Что мы и сделали. Будет интересно, не пожалеете. Туда и обратно трансфер, там все включено, официант не отходит от вашего столика. Все развлечение стоит 100$ на человека. Шоу с 24 до 4 часов утра. Повторюсь, спецэффект-супер! Последний день загорали на пляже, что-то купили в магазине отеля, Наташе серебряные украшения с бирюзой, очень красивые. В Мексике самые большие копи серебра, и обрабатывать его они научились. Золота там нет, а то что продают очень низкого качества (14 карат) по бешенной цене, покупать не его стоит. Ну вот с горем пополам отдохнув на Ривьере-Майя. Ни когда не забуду им их сучьей выходки в Excellence Riviera Cancun. Хотя если бы не желание всем рассказать об этих уродах вместе с Rosalia Maca, я может и отзыва о нашем «отдыхе» писать не стал. Так что, кто то может ей еще и «спасибо» скажет. При случае, передайте от меня большой «х…» привет! Из Канкуна перед тем как вернуться домой, у нас было запланировано посещение Мехико Сити. Смею утверждать, кто не был в Мехико, тон не видел Мексики. Большой разноплановый город. Много церквей и паметников архитектуры, есть свой балет, антропологический музей, вобщем можно устроить себе насыщенную программу. Мы забронировали номер в отеле Best Western Majestic, который находится на центральной площади города в Зокало, в самом сердце города Мехико. Площадь называется «Площадь Конституции». Напротив отеля Президентский дворец, слева Кафедральный собор. Тут описывать нечего, хотя я успел нагуляться по району, лучше все увидеть своими глазами. Отель очень старый, но чистый и аккуратный. Позавтракать можно на крыше отеля с видом на Кафедральный собор и под звук его колоколов. Кроме того в Мехико посетили Базилику, видели плащеницу с изображением Девы Марии. Много всего необычного, можно увидеть если присмотреться и подумать. Еще мы заказывали индивидуальную обзорную экскурсию по городу с поездкой в Теотиуакан (50 км). Залезли на пирамиду Солнца. Раз в жизни стоит это сделать. Красиво и интересно. На обратном пути заехали пообедать в придорожный ресторанчик, где под музыкальное сопровождение6 Бессаме Мучо в исполнении двух мексиканцев, заказали себе червячков и страусиное мясо с картошечкой и все это под текиллу на фоне пирамиды Солнца. Музыкальное исполнение среднее, червячки полная фигня, страус очень вкусный, а за текиллу пришлось заплатить очень круто. И здесь нас развели, нам принесли самую дорогую текиллу в Мексике, я выпил три рюмки по 30 грамм, Наташа с переводчицей заказали по маргарите, которую этот мелкий жулик тоже заправил, по его словам, моей текиллой. В итоге за 150 грамм я заплатил 100$, хотя в магазине хорошая, выдержанная текилла стоила 45$ за 0,7 L. Но даже если та текилла, что он мне подавал, такая крутая, кто же ему разрешил ее на маргариту переводить. Я предпочел бы ее в чистом виде. Тем более, что винную карту он принес уже в самом конце, когда пришло время расплачиваться за обед. В каком ресторане такое разводилово еще можно встретить? Только в мексиканском. Хозяину пришлось со слезами на глазах доказывать всем нам что его текилла такая ценная. Короче, немного повозмущавшись, я отдал ему деньги, и послал «на хер». А гида, нашу переводчицу, попросил больше не водить в этот ресторан русских лопухов. Она только развела руками и пообещала, больше в этот ресторан ни ногой. Кстати, в общем, нам очень понравилась индивидуальная экскурсия и рассказ нашей гида-переводчика о Мехико Сити. Еще там, вечером радом с Кафедральным собором, потомки Майя устраивают индейские танцы, раскуривая благовония хором под бой там-тамов не переставая повторять очень сложные танцевальные движения, входят в экстаз. Можно смотреть на это все по разному, но лучше относиться как к местному колориту, хотя они это делают всерьез. На ночь все магазины и вход в наш отель, находящийся в центре Мехико закрывают на решетки. По улице через каждые 10 метров стоят автоматчики. Но в последнюю ночь выпив, я текиллы, Наташа, шампанского, мы прорвались в местный бар, в котором просидели до утра. На следующий день зашли в местный вино-водочный, купили текиллы Дон Хулио, Мескаль (с червяком), несколько сувенирных бутылочек друзьям, за одно спросили где можно купить кофе. Нам нарисовали схему, по которой через пару улиц мы нашли лавку, где кофе продается на развес. Наташа затарилась настоящим бразильским кофе на целый год, что стало совсем не дорого. Вечером трансфер пришел вовремя, и через 30 минут мы были в Аэропорту. Разрешенный вес багажа по 23 кг. на человека мы не превысили, а это было трудно, т.к. хотелось побольше взять с собой текиллы и кофе, может еще сувениров, а в ручную кладь жидкость брать нельзя из-за пересадки в аэропорту им. Шарля де Голя. Пришлось всю текиллу, вместе с воспоминаниями и плохими и хорошими паковать по чемоданам, для лучшей сохранности. Вот и все.Viva Mexico! Здравствуй Россия! Я сделал 700 фото о пребывании нас в Мексике, записал 1.5 часа видео. Все было супер! Я думаю в каждой стране можно нарваться на урода. В Мексике этим уродом оказалась Rosalia Maca, а местом, где уроды себя чувствуют комфортно отель Excellence Riviera Cancun. Объезжайте это место стороной. Отличных вам путешествий. Простите, если что не так… Спасибо, что дочитали мой отзыв до конца. Хорошего вам отдыха. ***

Отдыхали в январе 2013г. Выбирали по отзывам туристов. Очень красивая территория отеля, много зелени, все ухожено, бассейны огромные по всему отелю. Пляж шикарный, песок белый чистый, вода лазурная, камней нет. Большие зонты из камыша на берегу хорошо защищали от солнца . Отель только для взрослых, детей нет. Большой красивый спа-центр. Питание очень разнообразное, много зелени, рыба, морепродукты. Не понравился только мексиканский ресторан, очень острая еда. Wi-fi очень качественный,работает на территории всего отеля, даже на пляже, бесплатный. Отношение персонала отеля было доброжелательное и внимательное. Особенно в ресторанах. Очень внимательные администраторы ресторанов и официанты!!! Старались создавать для нас праздник каждый день. Все было замечательно, за исключением нескольких особенностей . Первое - это слабая звукоизоляция номеров. Второе- при заезде в отель оставляйте залог только наличными, с возвратом на карточку есть проблемы. Мы оставили залог 200$ , при выселении администратор не хотел отдавать мне доллары, а предложил местные деньги. Я настойчиво потребовала доллары, но он не отдавал. Я попросила позвать главного менеджера и он сразу же отдал мне доллары с копией квитанции, которую выписали при заезде. Но эта ситуация не испортила впечатления об отеле. Отель на самом деле EXELLENCE !!!!!

После недели активного отдыха, насыщенных экскурсий и приключений в Плайя дель Кармен и окрестностях мы провели четыре спокойных расслабляющих дня в Excellence Riviera Cancun. У отеля очень большая территория, по которой загадочно извиваясь раскинулась огромная сеть бассейнов, настолько огромная, что практически все номера имеют вид на бассейн. Мы хотели, чтобы из номера был вид на море, поэтому выбрали номер в клубной части отеля. Спали с открытым балконом под умиротворяющий шум прибоя. У клубной части отеля есть отдельный бассейн с баром, отдельный пляж, отдельный зал со стойкой регистрации, службой консьержей, баром и компьютерной зоной. Каждое утро мы из кровати в номере перемещались в кровать на пляже, так что релакс продолжался практически непрерывно. В отеле несколько ресторанов, которые вечером работают по системе меню, при этом нет необходимости в предварительной записи. За четыре дня пребывания опробовать все рестораны не получилось, из тех, что посетили, больше всего понравился лобстер хаус. Отель бронировали непосредственно на сайте, подтверждение мгновенное, деньги с карты списали строго за четыре дня до прибытия, сумма транзакции в долларах. При бронировании на сайте отеля бывают очень интересные скидки.

ездили сюда, потому что он из сети отелей Excellence Group (до этого были в Excellence Playa Mujeres). Ривьера - самый первый отель этой группы, соответственно, немного всё там постарее, чем в Плайя Мухерес. Но в остальном он практически ничем не отличается. Территория тоже большая, куча бассейнов, куча ресторанов, но что касается последних, из всех нам понравился ресторан индийской кухни - еда очень вкусная, и в нем мы были несколько раз. разочаровал ресторан французской кухни - в плайя мухерес он был с самой вкусной едой!!! на завтрак и ужин - шведский стол - просто изобилие еды - вкусной, свежей ))) обслуживание номеров очень хорошее - всегда чистый комнаты, пополненный бар с напитками, чистый полотенца и т.п. Каждый день развлекательная программа ))) в общем - туда стоит съездить отдохнуть!!!!

В Мексике были в первый раз,посему сравнительный анализ именно по отелям Мексики не смогу дать ,но оценить именно этот отель попробую.Итак,отель действительно неплохой,не ДЕЛЮКС конечно,но твердую пятерку вполне заслуживает.Номера большие,чистые,не плохо оснащенные.Несмотря на то ,что были ну в самый высокий сезон(конец декабря/начало января 2013)то есть отель под завязку, сервис в общем то не пострадал, как то: очередей не было нигде! Лежаки свободные в наличии,официанты на пляже и во всех барах быстрые,напитки отличные.Тут уже писали ,что в отеле рестораны работают по системе а ля карт,на мой взгляд это явный плюс.и если помнить что ресторанов 9 штук...то понятно ,что с питанием все хорошо.А вот с сервисом в тех ресторанах....как бы задумывалось вероятно все как в лучших домах Лондона и Парижа....а по факту получается ...как в детской самодеятельности...но это скорей смешит,чем раздражает.Расположение отеля, на мой взгляд не очень удачное! близко к аэропорту,это плюс, но все остальное(как то и канкун,и де кармен,и тулум...ну все) далековато.....Итого, отдохнули не плохо.Ах да, самое главное!!!!! отель для пар возрастной категории от 45!!!!! основная масса туристов американцы,канадцы.

Отдыхали в Мексике в первый раз, в ноябре 2013 14 ночей. Гостиница очень понравилась, чисто, питание отличное, персонал вежливый и приветливый. У нас был номер с видом на море и джакузи на балконе. Каждый вечер развлечения, конкурсы... Из минусов: пляж не очень, водоросли на берегу, но если прогуляться вдоль берега в сторону города 1,5-2 км то вы обнаружите прекрасный пляж с чистейшей водой. Ну и второй минус в том что мы отдыхали 14 ночей, а развлекательная программа у них, видимо, только на тех кто приехал на неделю, поэтому вторую неделю пришлось все смотреть по второму кругу. Все остальное было отлично, рекомендую!

В отеле отсутствуют лифты! также не открываются окна и духота стоит страшная.из за этого мы спали с открытой в коридор дверью(!!!) В комнатах их за застоя воздуха плесень по стеная.автраки крайне скучные Вас фай только (!!) в лобби.бассейн закрывается 18ч,пляжа нет

В целом отелем остались довольны.Территория красивая, все продумано, красиво, ухоженно. Пляж хороший, правда были волны, но купаться можно. В последние дни перед отъездом вода была просто шикарная, чистая и теплая. Вокруг отеля ничего интересного, несколько отелей и заброшенные территории. Русских в отеле практически нет. Персонал очень услужливый, официанты вежливы и обходительны. Неплохая кухня, приличные завтраки, на ужин 9 тематических ресторанов с огромным выбором блюд и кухней на любой вкус. Вобщем хорошо и вкусно. И днем и вечером в отеле играет живая музыка, каждый вечер - шоу программы. Если нужна тусовка, то лучше выбирать отели в Канкуне, здесь вы найдете исключительно спокойный отдых.

Потрясающий Отель, отличное питание и замечательные аниматоры! Погода, природа и необыкновенно ухоженная территория! Постоянно живая музыка, чистота! Все очень понравилось! Советую всем! Лучший алкоголь мира и прекрасная кухня! На завтраках свежевыжатые соки из всех возможных фруктов и овощей!

Совершенство Riviera Канкун было удивительным. Мы приехали семьей 10, чтобы отпраздновать 70 по дня рождения моего папы. Мы прекрасно провели время. К каждой маленькой детали проявляют внимание.Наш официант около бассейна, Germain, был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. Нам очень понравилось. Он поменял, во время нашего пребывания. мы поменяли бассейн только для того, чтобы остановиться с ним!Я только дома 3 дня и уже рекомендовал это место 2 человека.

Моя жена и я останавливались в марте, и мы должны сказать, что это - наш абсолютный любимый курорт (только взрослые) в Канкуне. Мы останавливались в номере на террасе на крыше, и наш номер был фантастическим, глубокий бассейн добавил другой элемент к нашему отпуску. Территории сделали маникюр отлично и ждать, и обслуживающий персонал был на высшем уровне.

Мы с мужем очень понравился наш медовый месяц в отличия. Никто из нас не было ко всем - эксклюзивный курорт, но мы сделали у меня есть друзья, которые очень и очень рекомендовали совершенство, так что наши ожидания были высокими. Они были встречены по большей части. Нам очень понравилось плавать бар, сервис у бассейна, Гидротерапии и массаж (потратьте деньги, это того стоит), "Ленивая река", в большинстве ресторанов, в баре мартини и уборки номеров, мини-бара, развлечений и барменов. Были небольшие детали, они отметили, к которому я никогда не буду думать. Нам очень понравился номер, но был слабый запах плесени в нем большую часть времени. Мы не могли понять, что это было. Мы почувствовали запах все постельное белье, возможно, просто было в вентиляторах. Мы никогда ничего не разговаривали. Еще один минус - обслуживание в большинстве ресторанов. Еду принесли быстро, но официанты оставили желать лучшего. Я не уверен, было ли это, потому что они не работают на чаевые или что, но мы всегда пытались найти нашим официантом. Я бы сказал, что бармены и официанты у бассейна были на высоте, наряду с остальной частью персонала. Единственное, о которой мы были разочарованы, хотя отель не было никакого контроля, было состояние пляжа и воды. Было огромное изобилие водорослей на берегу и в воде. Это было отвратительно! Мы приехали один раз в течение, возможно, 5 минут, пляж был всегда пуст. Я ожидал голубой водой и красивые пляжи. Часть персонала сказала нам, что это было в прошлом году в это время, но, кроме этого, это не было нормально. Очевидно, это был этот путь вверх и вниз по всему побережью. Опять же, это не вина отеля, но хорошо знать, с нетерпением ждете ли вы действительно пляжа и океан. В целом, это была отличная поездка! Нам очень нравилось знакомиться с людей со всего мира. Все остальные гости были очень дружелюбными. Мне очень понравилось, что это было только для взрослых! Мы определенно вернемся!

Это великолепное место. Были здесь 6 раз, и не могу дождаться возвращения! ЧИСТЫЙ, ИНТЕРЕСНЫЙ, потрясающий ПЕРСОНАЛ, ОСОБЕННО АННА в Клубе и за кафе! Нам очень нравится все о ERC!!!! Я совершенно потрясен тем, как чистый персонал поддерживает пляж! Они просто, чтобы угодить гостям!

Моя жена и я были там на прошлой неделе во время нашего медового месяца, и это было просто потрясающе! Он красивый, с видом, зданиями и номером, еда вкусная, а обслуживание рабочих был один из вида. Все были очень добры и всегда улыбались и здоровались! Мы останавливались в Excellence Club Ocean Front Suite! Наш любимый день был нашим последним там целый день, когда у нас был собственный домик на пляже и весь день убирались консьержем Клуба совершенства Акселем! Он был очень хорошим, и это сделало день еще более memoriable с сюрпризами, которые они принесли нам и просто быть собой и весело времяпрепровождению с нами! Мы определенно рекомендуем это место любой паре, которая хочет романтичное место, чтобы отдохнуть и насладиться друг другом! Мы надеемся вернуться сюда снова!

Это место - просто рай! Все в этом замечательное. Я едва могу найти слов объясняют, насколько хорош наше впечатление было на прошлой неделе. Персонал, еда, номер, обслуживание, чистота отеля, развлечений. не может быть лучше. Мы поженились на курорте Excellence в Плайя-Мухерес и нам там понравилось, но мне очень понравился этот курорт. Причина была, решают остановиться здесь на этот раз, было немного менее дорогой, то Плайя-Мухерес, поэтому мы питались. Я так рад, что мы и сделали. У нас было очень весело. Это был лучший отпуск, который мы когда-либо забрали!

Отличная поездка в целом! Много seawood, но работники там каждый день старались убирать столько, сколько они могли. Обслуживание было всегда с улыбкой и каждым гостем отеля, которого мы проходили мимо, будет говорить и улыбаться нам. Еда была с переменным успехом. но в целом, хороший. Мы определенно вернемся.

Во-первых, отель отличный, очень хороший. Персонал предупредительный, и обслуживание было хорошим, но несколько раз медленным. Жаркое там, я из Флориды, номер не мог стать прохладным, их политика дресс-кода не помогает с жарой также. Почти все рестораны за исключением тех расположенных снаружи, потребуйте, чтобы мужчины имели на длинных штанах и рубашке с воротником. Они не делают исключения, независимо от того как хорошо вы могли бы быть одеты, если у вас не будет воротника, то вы будете отклонены. Это может быть самая уродливая рубашка, просто удостоверяются, что у вас есть воротник. Еда в порядке, мы слышали, что это было действительно хорошо, но не было ничего захватывающего, хотя Морской окунь был лучшей едой, мы имели в течение недели, мы имели многократно, где еда вышла неправильно или просто не, что ожидалось описанием меню. Возможно, языковая вещь. Если вы планируете движение здесь нескольких чаевых. мужчины приносят много рубашек с воротником и длинных штанов, они вам пригодятся.приходите ко всему рано, ужин 6 - 7 или после 9 вечера, промежуточными и может быть, ждет, до часа.Дом омара.на шоу в театре полчаса рано, чтобы занять место это заполнится быстрыйБерите в бассейн к 9 утра спрос место, просто бросьте полотенце на место, отпуск иВернемся, когда вы хотите. вы должны сделать это, потому что все делают это иединственный способ получить шезлонг, хотя он не позволено, его никогда принужденный.Возьмите с собой изолированную чашку, все подается в пластмассе. и согреется быстро. они будутсделайте свои напитки.Спросите о шоу, описания думают, был ужин дважды на мероприятии, ноМаленький информационный бюллетень никогда не сказал его.Если вы можете быть гибкими, ждать предложений о Спа. есть скидки каждый день за другойотношения. на 30% закончен от стандартных цен.Сделайте некоторые экскурсии, посмотрите руины, литературные монтажи и прочих мест. они стоят того.Много воды и солнцезащитного крема и наслаждайтесь отдыхом!

Наш медовый месяц в отличия, Riviera была просто отличной! Все чисто, весь день, каждый день они работают, чтобы поддерживать отель. Они заставляют вас чувствовать себя особенными с любым праздник, за который вы там. Напитки потрясающие! Единственное замечание, которое я сделал бы, чтобы принести достаточно рубашек с воротником за каждую ночь на ужин, а также нескольких длинных штанов! Мы не можем дождаться возвращения!

Последний раз мы были в ERC в 2009 году, так как для EPM, так что это был наш визит на 3-й отеля совершенства, это не подтвердилось вообще, что было странно, когда они замены оказали нам радушный прием письмо и маленький подарок во время нашего второго визита.Поэтому, мы посетили в течение 14 июлей 2017 ночей. У этого отзыва есть отрицательных и плюсы, так что потерпите меня.Рейс: Thomas Cook из Манчестера - ужасно мы забронировали надбавку, и это было отвратительным, я бы посоветовала бронировать Dreamliner, если вы можете. Премиальное обслуживание в Thomas Cook того не стоит. Просто переводы обещаны: прекрасный по пути туда по дороге домой они более чем за час, забирая нас, прибыл в автобус. Мы фактически пришлось пробежать аэропорт к тому времени, когда мы очистили ресепшен и безопасность, чтобы сделать наш рейс.Отель: Прекрасный прием и быстрая регистрация, парень на стойке регистрации, просто развеваемый в целом направлении бара мартини и сказали, получить напиток, коридорный не будет долго. ха-ха, мы знали, так что никаких проблем. Посыльный, вернулся после короткого ожидания и был очень приятным и предупредительным сопровождением нас в наш номер, попросив на рестораны и т.д. по пути.Номер: Мы останавливались еще в районе 1, номер 1006. Поначалу это пахло слегка несвеж, но я просто освещал китайскую освещенное и положил кондиционер. Одна вещь отметить и знать являются очень высокие кровати, я - 5, 4 и нужно было подняться на шаг в конце кровати, чтобы войти, и однажды ночью я сидел и ушел назад для своей воды и выпал, который действительно очень неудобно каждый раз боль, не рекомендую этот отель, я понятия не имею, почему они должны быть такими высокими?!Номер был легким доступом отличного места в "ленивую реку, и если давать чаевые официанту, то он будет весь день принести вам напитки. Наша очень удобная внешняя кровать получила солнце от около 11 - 4. Единственная жалоба, которую я пробовал бы с номером, это шум тележки с обслуживания номеров в любое время и некоторых очень непочтительных гостей, исчезла, как и появилась очень поздно кричат в коридоре!"Ленивая река": очень приятный и в основном хороший и тихий.Пляж: прекрасный пляж, и когда океан был спокойный, это было теплым и очень приятно поплавать в, если это было свежим, есть много водорослей, но я думаю, что это время года. Просто будьте осторожны с вышел в море кошек и ходите в участниках, которые могут иногда заблудиться в зоне для плавания. Если вы будете останавливаться еще, то вы увидите косяки рыбок вокруг, прекрасный бриз охлаждения и много шезлонгов. Выкрикните Еве, наша очень уютная дружелюбные официантки всегда улыбка, мы попытаемся сидеть в своем районе, если бы мы могли.Главный бассейн: хорошо на самом деле мы не ходили на риск, так как он был заполнен, музыка сносила, и было похоже на отель весенних каникул: Это один из моих минусов, когда мы приехали в последний раз, когда мы сидели здесь каждый день, у них будет несколько часов днем музыки и развлечений, то он вернулся к релаксации и общаться людям. Я считаю, что отель должен стоить свое мнение, это комплекс только взрослые отель или весенние каникулы, полных пьяных громких людей отель?? Это, казалось, успокаивалось немного на второй неделе, но мы поговорили с большим количеством пар, которые чувствовали то же самое и поговорили с управляющим, так что, может быть, это было то, что. Так было громко один раз, мы могли слышать вокруг спа!Рестораны:Гриль это был наш любимый на обед и ужин, отличное доброжелательное обслуживание, хорошая еда.Омар: мы наслаждались этим, официанты были великолепны, и еда, прекрасная единственный недостаток - это очень грубая девушка на ресепшене не приятным человеком вообще! Другие официанты милые хотя, так что не позволяйте ей пугают вас.Второго: это была хорошая, хорошей едой. Во время нашего второго визита было два очень шумных стола, на который жаловались другие постояльцы, в результате в довольно расстраивающей конфронтации, что я думаю, что менеджмент должен был войти, чтобы разобраться.Французы: Раньше это был нашим любимым, начиная с ее ремонт, там не атмосфера, еда была хорошей, но она раньше было исключительным.Итальянский: Отличная еда, отличный сервис, хорошее во всех отношениях.Рынок колорита: это было в порядке, прекрасный персонал, но еда была так себе.Мексиканская: еда была ужасной, парень на стойке регистрации был самым грубым самым ужасным человеком в отеле! Остальная часть официантов прекрасна, но я бы дал этому скучать.Индийская: Отличная работа, украшающая этот ресторан, еда была хорошей, но порции были очень маленькими, поэтому, если вы едите, возможно, сеть заказа 2.Спорт-бар: если вы хотите хорошую основную еду как гамбургер/, куриные палочки и т.д. входят здесь вначале, персонал замечательный, и еда горячая и действительно хорошая. Это становится живым позже с различными ночами, поэтому если ваш в настроении для некоторой забавы и не ложащийся спать поздний это - ваше место. Это обычно заполняется после законченных развлечений и это прекрасное и прохладное. Бар мартини: Отлично для остановки перед / после того, как напитки на ужин. Мы предпочли, после в качестве - ужин у них была эта девушка играла какой-то кусочек и поющий она была ужасной!Возле бара: Есть несколько интересных ночи с певцами на и какой-то танцы, хорошо проведенное время.Пицца вокруг бассейна была хорошей, мы пошли в шведский стол на пляже, как только он был в порядке.Обслуживание номеров: Немного с переменным успехом, определенно требуется улучшение.Завтрак "шведский стол" хороший, на любой вкус, завтрак в омаре тоже хороший.В целом, мы прекрасно провели время, познакомились с интересных людей, и у нас была прекрасная погода. Отель очень чистый и персонал работает очень усердно, чтобы держать его таким способом и выйти там от дороги, чтобы убедиться, что у вас было все, что только можно пожелать, всегда встретят с окликом и улыбкой: ) На вторую неделю была намного лучше для нас, так как она успокаивалась вниз, и мы могли расслабиться больше (мы работаем в оживленных рабочих мест, поэтому нужно спускаться времени).

Нам очень понравилось совершенство Riviera Канкун! Мой муж и я приехали сюда на медовый месяц и были совершенно поражены с общими впечатлениями. Мы хорошо устроились в любом случае, во время нашей поездки, даже когда мы хотели еду в полночь. Мы были дома меньше 24 часа теперь и уже планируем нашу поездку! Еда была восхитительной, развлечения, спа был восхитительным, обслуживание было НЕВЕРОЯТНЫМ. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!!

Какое восхитительное впечатление. Моя жена и я только что вернулись из этого курорта вчера (23 - 30 июля 2017) и не можем ждать, чтобы вернуться. От в основном дружелюбный персонал, к безупречным мест внутри и снаружи, до потрясающей еды. Отель был на 100% полным, но никогда не было никаких проблем, получающих обслуживание для напитков и еды, и для посещения собственными шезлонгами на пляже. Шезлонги и кровати в бассейнах жесткие, чтобы приехать тем, если вы не туда рано, но не заняты телами, только полотенца, одежду. Персонал мог бы выполнять свою работу лучше, следящую за этим и удаляющую полотенца из незанятых стульев, но, возможно, это общая проблема повсюду.Номер был отличным. Очень чистый, просторный. Мы привезли с собой, включают в себя освежители воздуха, когда мы читали в другом отзыве, что там был затхлый запах в номерах, но мы в них не нуждались.Завтрак "шведский стол" в Барселоне был хорошо заполнен, 2 станциями омлет. На обед их начинают станциями пасты. Много вариантов питания и ресторанов. У популярных ресторанов есть время ожидания на ужин, если вы не туда рано. Это разбивает можно сказать, что есть 40-минутное ждем, когда вы увидите, что ресторан - 1 / 2 полных. Питание в этих ресторанах было медленным. Средний ужин стоил около 90 минут, и в итоге мы пропустили большую часть каждую ночь есть какие-то программы из-за этого. По этой причине я не могу всерьез задуматься развлечения. Басмати был, безусловно, наш любимый. Мы приехали без ожидания оба раза, и обслуживание было отличным. Нам очень нравится индийская еда, и он не разочаровал. Обслуживание в баре было отличным.Они утверждают, что чаевые входят в стоимость, но я рекомендовал бы дать чаевые за хорошее обслуживание. Я не вознаграждаю плохое обслуживание. Мы дали чаевые 1$ за заказы на напитки, и 5$ на ужине (официант в доме омара ничто не получил). 2$ в день для службы уборки номеров и 10$ в прошлый день.Пляж - это то, где представится такая разочарование. Ничего общего с отелем, но морскими водорослями не было очень неудобно. Был трактор постоянно возвращаться туда и обратно с бесполезным сложно изобретением на спине, пытаясь принять морскую водоросли, которая накапливалась на песке. Однако песчаная часть пляжа была чистая и ухоженная. Просто вход в воду был плохим. Но бассейны были отличными, так что для нас это не было проблемой. Всё же, если это именно то, что вы ищете.Каких-либо минусов в моем отзыве не было бы достаточно важен для нас от возвращения сюда. В моем опыте в этом ценовом диапазоне трудно найти абсолютное совершенство.Это место соответствовало всем требованиям для нас, и мы вернемся.

Абсолютно изумительно!!!!! Я поехал для 5-дневного отдыха с моей девушкой, и это был наш первый опыт со всеми - эксклюзивный курорт - мы определенно вернемся!!! Обслуживание было превосходным, весь персонал был очень внимательным, напитки текли!! Этот отель определенно сделано для пар, которым нравится отпраздновать вместе.Мы наслаждались ресторанами, особенно Toscana "на завтрак, Las olas на обед и агава на ужин. Обслуживание номеров было также отличный и очень быстрым, независимо от того, во сколько вы заказали. Каждое утро начал с кофе и круассан от вкуса. Я очень рекомендую обновить в Клубные номера совершенства. Специальный бассейн, бар, гостиная и пляжная зона, доступная вам, абсолютно стоит того!Напитки здесь были восхитительны, и все бармены сделают их очень по душе. У меня была водка - Baccardi - смесь лайма и моей девушке очень понравился Грязный Банан. Мы также наслаждались вечерними развлечениями, особенно Тихая Группа. Мы собираемся спланировать поездку следующего года, особенно вокруг мероприятия, поэтому мы не пропустили его! Кроме того, возьмите с собой все белое оборудование, чтобы надеть их для Белого шведского стола Для вечеринок.Весь персонал здесь замечательный, но особенно нам понравилось:- Отель ANA в Fragrance делает фантастические латте!- Карен (который также поворачивает - вниз обслуживание) и Луис в Тоскане была очень внимательна.- Лизбет и Фернандо в фонде совершенства - я не могу сказать достаточно хороших вещей!- в Blue плавание - бар - отличные напитки и фантастическое обслуживание.- Луис и Lucia в Агаве - спасибо за восхитительный ужин!- Просто, кто делает Воду зумба - так много интересной и отличной энергии!- Член персонала Мозес в баре у бассейна совершенства - лучший бармен в мире!Я очень рекомендую этот курорт для пар, которые хотят смесь романтического и праздника - такой прекрасный отдых!!

Мы посетили курорт Excellence – Ривьеру Канкун в середине - июнь впервые. Мы решили переехать в Клуб и за частный трансфер, который сразу же окупился как поездка из аэропорта, и регистрация начинается в была безупречной. Мы сразу же встретил шампанским у двери и были быстро проводили в Клуб совершенства для регистрации. В течение 30 минут после прибытия в отель мы были уже на пляже.Мы посетили другой все наши курорты раньше, и такое нравится, еда была намного превосходным. В частности, ежедневный завтрак "шведский стол", Покормить гриль у пляжа обедом, и закуски во второй половине дня в Клубе совершенства были любимым. С точки зрения ресторанов Местечко Chez Изабель была восхитительной, но нашим любимым был второго. Мы были здесь дважды во время нашего пребывания, оба блюда были восхитительны. Мы также рекомендуем пообедать на тематических ночи, устроенных в местах общего пользования. Во время нашего пребывания мы приняли участие в мексиканском Фиесте, которая была замечательной.Номер был хороший, но я бы предпочел, чтобы ванная отделена от гостиной / спальни. Если кто-то в нашей группе ранняя пташка, не было перегородки.Я посетил спа-салон несколько раз и был поражен удобствами и персоналом. Я сам - заявлено "Spa Snob", и это один из лучших. Бесплатная слышно, как воды с каждой спа-процедурой делает цены этого спа очень конрукентноспомобными. То же самое отношение плюс водная терапия составило бы 300$ + в Штатах. Обязательно воспользуйтесь преимуществом в эту особенность.То, что этот отель действительно отличается от других, - персонал. Все так усердно и невероятно дружелюбны. В частности, персонал в фонде Клубов и за пляже был замечательным. Мойзес, Amable, Лисбет, Луис, отель и Энрике делали все возможное и невозможное каждый день, чтобы убедиться, что мы наслаждались и хотели зря. Они действительно сделали все возможное, и они будут причиной, почему мы приезжаем в этот отель снова.

У нас нет никакого желания попробовать другой отель после нашей второй поездки в совершенство. Опять же мы были поражены обслуживанием и вниманием к деталям на этом курорте. Люди так услужливы по отношению к того, что нужно. Жаль, что я не знал все их имена. Луис портье был очень дружелюбным и услужливым.Мы остановились в Club совершенства оба раза, что является повышение категории номера, которые нам очень понравилось. Это включает в себя частный бассейн и пляжная зона.Завтрак "шведский стол" в Барселоне был на высоте и включает в себя живой музыкальный фон каждый день. Нам очень понравился Дом Омара за обед (много рыбы в меню). И наши любимые рестораны ужина были азиатскими, французскими и итальянские. У нас никогда не было проблем с обслуживанием, всегда отличным.Я могу рассказать об обслуживании, в нашем номере, чистоте и т.д. Что же, мы будем много лет, вернусь сюда снова.** Обратите внимание, что мужчин нужны длинных брюках, чтобы пообедать во внутренних ресторанах на ужин.

Моя жена и я праздновали наш медовый месяц, здесь от (1 июня до 7 июня 2017) и имели восхитительное время. Мы получили номер для новобрачных пользователей совершенства. Персонал был буквально превосходно, у нас было отличное обслуживание номеров и у бассейна обслуживание! У нас был удивительный сотрудник по имени Лизбет, который был очень дружелюбным и услужливым! Развлечения, предлагаемые на курорте были забавные и потрясающе, и мы завели много друзей во время нашего визита. Есть варианты ночной жизни на курорте, но они не чрезмерно высокие, поэтому вы можете расслабиться, не заботясь о том, слушая взрывающейся музыки в час ночи.Несмотря на то, что он бесплатный, там спа-услуги были великолепны! У нас была пара массажа и водным водной терапии. Оба очень рекомендую, если вы можете потратить дополнительные деньги!Мы обязательно вернемся в этот отель!

С того момента, как такси остановилось возле выхода, пока сотрудник службы безопасности зарегистрировала нас и такси на территорию отеля, это был замечательный опыт в течение следующих 7 дней.Это была вторая неделя двух отпуска центра и в первый раз в Мексике.Ривьера совершенства - все, что она принадлежит, чтобы быть и очень точно названа.Территория очень ухоженная, персонал безукоризненно оформлен и очень вежливый, все время, и никогда не проходить без приветствия.Рестораны - все места, где можно поесть первого класса очень высокого уровня.Бары укомплектованы официантами коктейлей, которые знают, что каждая сочетание алкоголя, пива и фруктовых соков развлекал ваши вкусовые рецепторы всю ночь и весь день, если вы выберете.По системе "все включено", в первый раз для нас, означает "все включено".Никаких марки повязок на запястье на ваших с или особых билетов или смарт-картах просто не ходите в бар и попросите напиток на выбор.Вода в бутылках всегда доступна, а также чай, кофе, горячий шоколад и все остальное, что вы можете только подумать.Номера просторные, хорошо оборудованные и хорошо обслуживаются дважды в день.Хорошо заполненный минибар - планируете снабженное один раз в день пивом, водой, алкоголем, вино и закуски разных видов. Также есть кафе, где вы можете получить напитки, бутерброды, пирожные и еще одно милое и броский закуски и, да, это "все включено".Каждый член персонала во всем отеле работал на ваш комфорт и удовольствие. Конечно, у всех есть любимый. Наш был дневным бармен головы в главном баре, первое, что вы получаете к тому, как только вы покидаете ресепшен 'Хорхе Cook' был барменом первого класса, который был заинтересован в том, чтобы его работой и будут экспериментировать со всеми его запасом, чтобы обеспечить вам то, что вы хотели, даже если вы не знали. Он сказал нам все о ближайшем городе, в Канкуне, где он жил и они гордятся своим городом, работой, и, очевидно, им. Отличный Отель Ambassador для совершенства Riviera Hotel.Напитки, еда, номера, персонал, чистота, каждое обслуживание вы можете подумать, развлечения, даже за завтраком, бассейнами, фитнес-залом, спа. пляж, за наши семь дней в этом замечательном отеле мы не могли найти вещь сказать их на.Мы вернемся и в следующий раз, когда мы могли бы даже покинуть отель, чтобы сделать поездку место. Если я чувствую, что нужно оставлять совершенство в течение дня.

Наша поездка была первая поездка совершенства, которую мы пробовали и наша первая поездка в Мексике. Это было потрясающе, и, честно говоря, я хотел провести с Превосходством сейчас. Все было очень чистым и хорошо содержится. Персонал был невероятно милым и готовым помочь. Еда и напитки были очень хорошими, и я был очень впечатлен всем и вниманием к деталям. Мне также понравились все развлечения в течение дня и за ночь. Это был отличный способ развлечь всех гостей различными развлечениями. Я очень рекомендую этот курорт всем, и я уже имею. Мне очень понравились номера. Они очень чистые и в хорошем состоянии. Честно говоря, не могу дождаться, чтобы вернуться и поехать в другие страны через совершенство. Единственный недостаток, который я могу припомнить, был океаном и количеством водорослей, которая вымылась на пляже. Океан был все еще "для купания", но морские водоросли отняла у него, и это то, что курорт не может контролировать.

Теперь проведя отпуск 9 раз в Мексике и 5 раз в ERC, мы недолго думали о думает другого отеля, что это было недолго. ничто не сравнится.У ERC есть фантастический персонал и все удобства, которых мы могли пожелать поэтому назад, мы приехали в июле для наших 6 посещений th. В тот момент, когда мы приехали, нас приветствовали с большим приветствующим, которому было как домаЭтот отель, главное достоинство - отличный персонал, много старых и новых лицами которого мы хотели бы поблагодарить.Рейес в Барселоне такой прекрасный человек, Бенджамин шеф-повар также в ", Барселона. и создание нашего завтрака и неповторимый обед, Тамара и Флор Greeters за их счастливых улыбок, чтобы начать день матео на станции омлет лучшие омлеты когда-либо.Джессель и Мануэль, спасибо Местечко Chez Изабеллы, что в памяти Мануэль есть запоминание, что мы не брали сахар в нашем кофе просто мелочь, но шоу, насколько хорош персонал. Rosabla в кафе вкуса, что большой плюс она к этому в отдел. еще раз у нас был чудесный отдых. но хотелось бы отметитьВсего два очень маленьких недостатка, мы попросили номер почистить до 1 часа дня, это было очень уж как повезет за две недели в некоторые дни, они все равно не имели, пришел в 4 часа дня. Еще один минус, который мы упомянули в другом отзыве дополнение на лежаках, теперь не самый удобный и очень нуждается в замене. Еще раз спасибо ERC, и до скорой встречи мы вернулись для наших 40 по годовщин свадьбы.

В общем, еще один отличный визит. Мы бывали во многих только взрослые курорты системы "все включено" в Мексике и Карибском море, но курорты совершенства - единственное, к которым мы вернулись. Трудно найти качество персонала, удобств и общие впечатления.Нам очень нравится то совершенство, продолжает улучшаться этот отель. Все номера были отремонтированы, и они добавили запах и спортивный бар с момента нашего последнего приезда.Нам было очень хорошее обслуживание в целом, но должны дать отдельное спасибо Гильермо в баре Sol и Марии команды аниматоров. Оба они сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы хорошо провели время и никогда не хотели ни к чему. Педро в Доме Омара на завтрак принял нас с предыдущих приездов и обеспечил отличный сервис. В целом все обслуживание, которое мы получили, был очень хорошим и отлично.Несколько предложений для улучшения:В первый раз, мы заметили, что в номере было слишком жарко, и он расположен на 62 градусов, когда мы приехали туда и постоянно бегали. Я спросил об этом на стойке регистрации, и никто никогда не фиксировал его и не заработал. Также я упомянул эту проблему, мы поговорили с тем, кто спросил о нашем пребывании, и она сказала, что менеджер положил контролировать кондиционер. Я не хочу номер в 62 градусов, но было достаточно жарко, что мы видели его, когда мы пытались уснуть. У нас никогда не было такого опыта прежде, ни в одном из наших предыдущих приездов.Кроме того, было трудно получить хороший коктейль там, но после нескольких дней я научился, в каких барменов пойти и что избежать. Некоторые бармены даже проигнорировали вас, если вы попросили определенный напитки, который был на виду. Я думаю, возможно, что некоторые переквалификация может быть необходимой, или, возможно, они используют различные миксеры, о которых мы не заботились.Я также думаю, что они должны не страдать от народу колонками у бассейна и на пляже. Один раз, в то время как на пляже, у нас были люди перед нами взрывающий классический рок и людей за нас взрывающий музыку кантри. В итоге мы покинули пляж, который является нашим любимым местом для отдыха и слышать волн.Опять же, это просто несколько рекомендаций. У нас был еще один замечательный отдых, и с нетерпением жду наших 5 поездок по!

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте! Мы ездили с друзьями как поездка пар, и ВСЕ были более чем довольны! Даже с самого начала, персонал был внимательным, въезд были быстрыми, на стойке регистрации был очень любезным и т.д. Кроме того, когда этот курортный отель говорит "Все включено", они имеют в виду!! Все рестораны, бары, и круглосуточное обслуживание номеров ВСЕ включено. Нет скрытых стоимость. Вся еда была просто невероятной. Нам понравился ресторан Spice - ни, наш шеф-повар, была потрясающей! Мы все получили плавать - Джуниор сюит и сдулись номерами и видом! Наш у бассейна, официант, Абель, был очень внимательным, никогда не позволяйте нам иметь пустые напитки (он всегда приносил новые, прежде чем мы даже заказали! ) и он был очень дружелюбным. Мы наслаждались его компанией, так что нашим бассейном номера, что мы специально спросили, когда его расписание был и убедился, что видел его на второй день! Мы взяли один выходной курорта на Катамаране за 99$, сноркелинге, и остановке Исла-Мухереса за предложение консьержа, и это было такой забавой! Это был бесплатный бар и пляж, там очень красиво. Вода кристально чистая! Персонал на "Любовной лодке" Кошки был очень веселым и дружелюбным. Нам очень понравилась все путешествие на курорт Excellence, так что мы планируем еще одну поездку в один из их других курортов в следующем году.

Это наши 2 без и даты время на этот курорт, и обычно мы не повторяемся. Я очень рекомендую этот отель всем. В первый раз это не слишком далеко от аэропорта. По прибытии вы рады вам, и регистрация прошла гладко, как шелк. WI-FI бесплатный везде, не загружаются необходимые. Территория красивая и не слишком большой или слишком маленькая. Номера ПРЕКРАСНЫЕ!! Мне очень нравится дополнительной стойки, которое предоставляется так просто распаковать - каждая продуманные детали. Горничные делают фантастическую работу здесь. Развлечения хорошие, мы взяли утреннюю поездку на велосипеде с Хавьером, который на самом деле останавливается прямо у курорт и идет на Морелос Peurto, было жарко, но весело!!! Моника выполняла свою работу со стрельбой из лука, бинго и белой группой!!! Много занятий или просто расслабиться многими свободными бассейнами. Вы можете быть то, где происходит - при еще бар или выберите бассейн ближе к спа, для более спокойного места и медленной реке. Пляж также красивый, мы действительно наслаждались им, когда мы посетили в апреле, но в течение летних месяцев есть много морской водоросли (просто способ, которым это находится в области в это время). Бассейны чистые и есть много доступных полотенец. У нас были спа-процедуры в оба раза, и это абсолютный лидер!!! Все были очень профессиональны, жаль, что я не могу вспомнить все их имена. Еда - 5 звезд. Мы ели во французском ресторане и ресторанах азиатской кухни дважды и итальянском ресторане однажды все вкусно и элегантные!! Буфет на завтрак и на обед есть все, что вы могли бы попросить также чистый и элегантный. Также они просто открыли кафе - - - невероятно и все виды закусок и выпечки. Вечером есть такие развлечения, и мы так хорошо повеселились в Тихой Группе! Шоу не вульгарные, но не сделаны очень хорошо, огненное шоу Circus, качаться и т.д. После того, как у них есть прекрасные певцы в открытом судах. Я мог бы продолжать и продолжать!!! ОЧЕНЬ понравилось, и мы определенно вернемся. Если бы я мог бы предложить, чтобы чем-нибудь вообще надо опыт, он был бы бар и еда, когда в бассейнах в задней части отеля ("Ленивая река"). Нужно было много времени, чтобы получить напиток или еду. Обычно 45 минут или около того. Мы заказали пиццу однажды, и было очень холодно, когда он добраться до нас. Я бы предложил изменить бар смузи на обычный бар или больше официантов, доступных, чтобы обслужить этот район или больше барменов, потому что казалось, что официанты старались изо всех сил. Это абсолютно единственная проблема, которую мы пробовали во время нашего пребывания.

С момента, когда мы приехали, мы получили самую доброжелательную прием от персонала. Отель был безупречен. Люди были дружелюбны. Еда была отличной. 7 дней и не добирались до всех ресторанов, но мы попробовали. Ленивые реки были веселыми. Развлечения были живыми, нет перекачанные по трубопроводу в музыка!! Некоторые представления были огромными. Всегда было чем заняться. Или вы можете выбрать гостиная и расслабиться и отдохнуть. Мы прекрасно провели время. Погода была отличной. Номер был красивым, чистым и тихим. Если вы в место спа, попробуйте этот. Какое удовольствие! Никогда не чувствовал себя переполненным, несмотря на вечерние развлечения. Пляж. не может помочь водорослей. Но, курорт останавливался на ней 24 / 7. Мы всегда могли найти спутник Палапа для тени. Кондиционер был довольно удобным, и номера были выше ожиданий.И, у моей жены было огромное празднование дня рождения.

Останавливались на Курорте, начинающемся 22 июля. Отель был чистым, Персонал был дружелюбным, и номер оправдал ожидания. Плавайте, номер был хорошим, наш у бассейна "хорошо" официант был потрясающим, очень приятный дружелюбный парень, который очень хорошо о нас заботился. Напитки были приличными, а еда - неважный. Если вы ищете водную расставить все на свои места, как в Акумале, то вы будете разочарованы. Они проделали отличную работу, уборка пляж из водорослей, но вода была недостаточно прозрачна действительно насладиться кроме путешествия. Наконец, у нас была пара за 250$ солнцезащитных очков RayBan, подошедших, отсутствуя в номере, оставил их на туалетном столике ванной, возвратился после того, как номер обслуживался, и они больше не были там. Мы захватываем все ценные вещи, сейф, но где разграничивают? Сейф только очень большой! Неплохой курорт, но не вернемся из-за кражи солнечных очках из номера.

гуляя через их гигантские деревянные двери ручной работы, ваш приветствовали нас поприветствовали домом лучшим персоналом любого отеля я ездил в! Как всегда, эта поездка не отличается по главному обслуживанию в каждом аспекте нашего пребывания. Моя Жена и я хотели бы поблагодарить за то, что вся семья совершенства заставляет нас чувствовать себя как в семье и наш "как дома, вдали от дома", особенно со стороны клуба Мойзес, Amable, Лисбет, Ось и еще много! Это наш третий раз и вернемся (домой) в ближайшее время. Совершенство спасибо за то, чтобы быть собой

исключительный отель для отдыха, где весь персонал заставляет каждый роскошный в реальность. особенно обслуживание от Фиделя на Пляже Клуба совершенства сделало наше пребывание было отличным!! нам очень понравился номер с видом на океан, в котором мы жили на верхнем этаже здания, 8 из Клуба совершенства!

Место красивое, и люди приятные. Но есть на самом деле не очень, чтобы сделать, и предложения мало. Я была в других местах, которые немного ниже на лучших 10, и они СДУВАЮТ это место. Внимание к деталям - ключ, от шоу, к еде, в номерах, и это место просто не может вместить до этого. Плюс вода была коричневого цвета, что я знаю, не их вина как таковой, но если вы ищете ту прозрачную голубой водой, то вы не найдете его здесь.

Пишу этот отзыв в фойе. Прежде всего я обычно не пишу отзывы, но я чувствовал себя обязан это сделать в этот раз, учитывая обслуживание и впечатление, что мы пробовали. Это было потрясающе! Все были очень добры и любезны. Никогда не долго ждал выпить, и обстановка великолепна.Да, у океана есть морские водоросли, и да, плавать в океане не было весело. Но отель прилагает все усилия и действительно не может сделать гораздо больше.Я вернусь! Выкрикните Моисею, Амабель, девушка Гэге,), Джессике, Эндрю и многим другим!

Все было замечательно. Номер, бассейн, развлечения, еда, напитки. Все очень вкусное!! Карлос и Моника были очень гостеприимны. Огромное разнообразие выбора ресторанов и баров. Wi-Fi не был отличным, и убедитесь, что мужчины приносят достаточно длинный пары штанов и закрыты пуантов, потому что они вышибут вас из ресторанов, если у вас не будет его. Жаль, что дресс-коды не были более расслабленной волоском.

Мы останавливались в ERC с 30 июня до 8 июля 2017, это было нашей 21 улицей, останавливаются на нашем любимом курорте, мы просто вернулись снова и снова, поскольку это просто настолько хорошо. Так как мы направляемся ближе к нам на пенсию, мы продолжали расширять наше пребывание в ERC из нашего старого стандарта 7 ночей, к теперь 8 или даже 10 дней, и мы обнаружили, что это все еще не достаточно долго, чтобы полностью насладиться всем, что может предложить ERC.В этой поездке мы останавливались в части Клуба, как мы были на всем нашем предшествующем во время нашего пребывания, однако на этот раз мы сделали что-то, что мы всегда хотели посетить, мы останавливались в королевский люкс на верхнем этаже корпуса № 8, какой просто невероятно красивый люкс. В номере было три основных районе, Центральная Спальня с отдельным душем и лабораторией, Гостиная предоставляет с полностью укомплектованным баром и другим Душем и Лабораторией и Столовой / район полноценной кухни. У всех 3 были невероятные виды с видом на Фонд Клубов совершенства, Пляж и Океанские территория отеля через 3 очень больших окна и раздвижные двери и длинной район отдельным балконом. Наша горничная Сан-Франциско сохранял наш номер безупречно чистый, всю неделю долго. Есть многочисленные дополнительные удобства, что мы не знали, что он был с этим номером, который мы пытались воспользоваться многие из них, сколько мы могли, но незачет даже с 8-дневным пребыванием. Нам понравилась обстановка Клэза Азула Текилы, в которой нам предоставили специальную подготовку "Маргарита" каждый день. Мы также особенно понравились частным обслуживанием бармена, в котором мы могли выбрать Мойзеса, чтобы приехать в наш номер один раз днем и предоставить нам особенное обслуживание напитка, которого он замечательную работу по приготовлению нас, 5 совершенно особых напитков, очень хорошие, и сделали, и хорошо думали из того, что делать, поскольку Мойзес знал нас уже последние 8 лет, он - реальный актив к Превосходству Riviera Канкун. К тому же мы воспользовались каждый день ездить Спа-процедуры здоровья Воды, которая играет с этим номером. Если вы хотите, это добавило больше, чтобы заставить свою часть Клуба совершенства остановиться еще лучше для какого-нибудь особого мероприятия или случая, то вы должны сходить в один из двух номеров!Мы нашли в этой поездке, у них было много новых групп и вечерних развлечений, рядом со многими из долгого времени обычные событий, которые сделали для хорошего изменения, обратите пристальное внимание на свои ежедневные время совершенства, чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одного из мероприятий, которые случаются во время Вашего пребывания. Мы были к нескольким 4 июля th торжествами в ERC, однако, это, годы были лучшими до сих пор с весь день событиями, большим вечером на пляже с группами, и финал отсылает с фейерверком по курорту.В этой поездке они принесли новое меню в Chez Isabell, она не содержится некоторые блюда из предыдущего меню, но подготовилась немного отличается, наряду с некоторыми новыми вещами, и они добавили несколько Веганские вещи.Некоторые советы и рекомендации, следите за дресс-кодом, это строго соблюдается и на условиях территории, говорите с другими гостями, многие из которых были недалекими посетителями, они могут дать вам отличные представления и представление о том, что делать, чтобы сделать ваш отдых еще лучше. Со всеми нашими раза мы считаем нас видом это "" Ambassador Hotel ", Лондон курорта", и мы пытаемся поговорить со столькими гостями, сколько мы можем и вести всех тех, кто впервые в правильные направлениях. Убедитесь, что вы прочитали наши многочисленные другие отзывы о поездке ERC, которые нам прислали, так как они все еще есть современную информацию и советы, чтобы сделать ваш отдых еще лучше.Проще говоря, ERC - один из лучших отелей, которые вы найдете в отпуске. Вся команда, которые - ERC персонала то, что мы вернемся снова и снова в этот курорт и менеджера менеджера и Помощники Роберто Диаса Мануэля Гонсалеса, делают прекрасную работу по подряд этот курорт и поддержанию его до стандартов обслуживания, которые мы ожидали. Вы можете попробовать всю остальную часть курортов, но как только вы попробуете этот ERC, что вы будете возвращаться домой снова и снова.Кроме того, мы хотели бы отметить, что мы пользовались Путешествие Твинзбурга теперь на более чем 35 из наших Карибских отдыха и Jason и Джейн всегда предлагали нам превосходное обслуживание, Путешествие Твинзбурга спасибо!До скорой встречи Друзья!!!

Мы с мужем только что вернулись после недельного пребывания для запоздалых 25 по Ежегодных поездок.Это был наш первый "все включено" и сдулось этим местом, даже мой часто придирчивому мужу очень понравилось. Это место действительно соответствует его имени совершенство. У нас было JR плавание люкс 7006. Это было в конце, так что это действительно становилось немного шумно иногда с движением закрытым выходе, но ничего ужасным. Нам понравилась возможность оставить наши вещи на нашем патио и шезлонге, в то время как мы были в бассейне прямо возле нашего номера. Наш номер был сказочный очень просторный, и кровать была очень удобной. Очень понравилась большая душевая кабина, а также туалетные принадлежности, которые предоставили.Персонал - Они делают все возможное, не мог быть более внимательным. Я не помню общее имя. Обслуживание было превосходным. Никогда не недоставал напитка, независимо от того, где вы были бассейн, пляж, театр и т.д. Не помните нашего официанта в доме Омара, но он предложил отличная бутылка вина для меня и моего мужа оставались, который был до обоих из наших симпатий, так как я предпочитаю сладкие вина, а мой муж предпочитает сухой. Наш ужин из омара был восхитительным. Аарон наш официант во французском ресторане тоже был замечательным, мы ели здесь дважды, и он был нашим официантом оба раза. Завтрак "шведский стол" в Барселоне каждое утро был на высшем уровне. Омлеты на заказ различные виды свежих фруктов, соков и десерты. Я никогда не видел в более экспансивном завтрак "шведский стол". была даже вся часть без глютена. Мне тоже понравилось иметь мимозу со своим завтраком каждое утро. Бар мартини тоже был сказочным.Развлечения - команда аниматоров работает очень усердно, чтобы убедиться, что все хорошо провели время. Водная аэробика, с Jezer была большой забавой. Ночные шоу и группы тоже были очень хорошими. мы смеялись над нами во время тихой группы каждый из нас слушающий другую музыка на наших наушниках. Также очень понравилось шоу Рок-звезд. это было потрясающе. Мы совершили поездку с нырянием забронировала на стойке регистрации водных видов спорта и ушла прямо на пляже на курорте. Он также большой забавой. персонал очень любезный, когда моему мужу было трудно приобретать навык подводного плавания с маской и трубкой.Единственным недостатком является то, что wi - fi время от времени - местами, но они должны переводят Fiosi в ближайшем будущем. Судя по другим отзывам есть морские водоросли, но персонал закрывает ее несколько раз в день. Это, кажется, упала, в то время как было все больше наша неделя.Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Это было самое расслабляющее стресса - бесплатный отдых, который мы когда-либо видели. Это действительно превосходным во всех отношениях. Последнее выкрикивает, идет к фотографу (очень симпатичный, молодая девушка), кто сделал там одну фотосессию для нас. Она помогла решить некоторые красивые фотографии, она взяла для фото книги к commemerate нашу годовщину. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Красивый курорт. Мы посетили Превосходство в Пунта-Кана в 2012 году, и я не мог не сравнить два курорта. У Cana был Дорогой ликер в нашем номере, Канкун не сделал. Напитки в баре на вкус веселыми, пока мы не спросили, что было в них. Они были в порядке, после этого. Автомат со льдом сломался в нашем здании и был убран. Это не вернули до дня мы уезжали. Мы переносили трудности очень получить заплаченный лед в наш номер, 4 звонка в обслуживание номеров, но нужно было заказать еду получила лед. Мы попробуем другой курорт в нашу следующую поездку в Канкун.

Потрясающий курорт. Крытый бассейн красивый и необходимо, если вы остановитесь здесь. Сервис в отеле был невероятный. Все здесь сделали все возможное, чтобы убедиться, что у вас был невероятный отдых. Наш любимый официант был Абель, опять же, он просто сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы позаботились о, и было так благодарно, что мы всегда ходили в то же самое место каждый день, так чтобы он мог бы быть нашим официантом.Ни в месте hibachi сделала восхитительный ужин и была так что представительна. Курорт также был очень чистым, и вы можете сказать тем, что работа здесь гордится своей работой. Очень рекомендую этот курорт всем, что, если вы едете с группой друзей или как пара!

Я недавно была свадьба здесь с группой из 26 друзей и членов семьи. Рассказ. все спрашивают, когда мы вернемся, чтобы отметить годовщину.Еда была отличной. 24 / 7 обслуживание номеров было потрясающим. фахитас креветок, кесадильи. На самом деле все было замечательно. И если вам не нравится, сядьте назад выбор: )Пляж был красивым и есть много хижин, стульев и кроватей, чтобы жить.Отель был красивым и чувствовал себя подобно прекрасному размеру... не overhelming, но достаточно большой, чтобы все еще иметь много вариантов обеда и интересный в барах. При попытке охладить Ленивую реку, 100% за прекрасную идею, чтобы расслабиться. Мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ люди (очень важно, останавливаясь в отеле по системе "все включено")- Amir - отличный парень помог столько со свадебным и поздним обслуживанием номеров. Этот парень был потрясающим, у меня есть фотографии на Facebook с ним.- Бенджамин - замечательный официант в индийском ресторане и гриле обеда (он сделал мне тако. тако не были в меню, и он сделал это в любом случае)- Карен - самая приятная девушка для подготовки постели ко сну и хозяйка на завтрак она учит английский и не могла бы быть более приятным- Антонио "пончо" - самое ценное работникам, бросающим пиццы на обед, как машина. он также делает отличный блинчики перед ужином- Teresita - был нашей горничной, которая вынесла нас и сделали потрясающую работу- edwardo - был фотограф и выбил его из парка! Он знал, что будет выглядеть хорошим, даже если в то время, когда мы не сделали. Я рекомендую покупать все фотографии, вы даже можете забавные, которые не хорошие, но на самом деле захватывают день и имеют странные истории за них.Arianna - наш организатор был замечательный и делал все, что мы хотели, случаются.Она была расположена на адрес электронной почты туда и обратно с и сделала все легким для меня и моей жены. в основном, моя жена.Еще мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ люди.Вернемся, пока я живой

Мы с женой останавливались в отличия Rivera Канкун, наряду с другими членами семьи, чтобы отпраздновать свои 70 по дня рождения. Нас все вел себя очень любезно весь персонал. Номера были очень хорошие и вместе с мини-баром, закусками и подготовкой номера ко сну.Мы наслаждались каждым из бассейнов, а также выбор баров и ресторанов. Мы видели отличный сервис во всех барах, ресторанах и у бассейнов. Я не могу сказать достаточно о персонале в отличия, каждый делает все возможное, чтобы убедиться, что ваш день - хороший.Моя жена и я были в отличия на 12 дней и наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Еда была превосходной, персонал был очень дружелюбным и работающий, чтобы убедиться, что Ваше пребывание было выше ожиданий.Если вы проводите время в бассейнах, поймете, по-немецки, он потрясающий. Мало того, что он знал, что мы хотели выпить с утра до вечера, он знал общее имя и откуда они были. Часть нашей группы ушла, прежде чем мы сделали и по-немецки, спросил, как они были, и если они все сделали его домой хорошо. Я чувствую себя неловко, что я не занимал время, чтобы знать другие имена, есть много в отличия, кто сделает ваш день.Мы зашли через курорт, однажды утром поговорили с молодым человеком, который сразу же вступил пожать наши руки и представиться. Оказалось, он был главным менеджером и за очень приятный молодой человек. Он дал нам карту и сказал нам, если нам что-то нужно, чтобы проинформировать его.Это была наша первая поездка в отличия, это не будет последней.

Мой муж и я просто провел 11 дней здесь для наших 10 th Годовщин в июле. Наши 5-й поездок в Канкун, но первый в отличия Riviera! Я могу писать и писать на, насколько СКАЗОЧНЫЙ этот курорт и, как и все это способствует приготовлению этого такого романтика, интересное и в целом, прекрасное впечатление для нас! Мы выбрали ERC основываясь на многих отзывах Trip Advisor, превосходных об этом месте, поэтому мне не нужно повторять, насколько фантастический территория и как выбора блюд у них есть или большие интересные мероприятия. Я вынужден дать дополнительный кредит "тихой ночной вечеринке" и "городскому шоу" хотя! И все интересные ночи ди-джей в Спорт-баре! Ну, в моем отзыве я хочу выделить самый "критический" аспект любого отеля, не имеет значения, насколько простой отель, или как необычно. то, что всегда имеет значение, это "обслуживание клиентов". И нет слов не могут воздать этому должного, когда дело доходит до ERC! Мы останавливались в океане Клуба совершенства - гостиная. да, это стоит дополнительных денег! Это не значит, что обслуживание клиентов отсутствует за его пределами, но мы бы хотели дать крики - Джессике консьержка Клуба; Luis, Lizbeth & Алекс из консъержей у бассейна (наше трио героям мы позвонили бы им! ) Хорхе менеджер Клуба реке, всегда с улыбкой и приветствием и, конечно, Энди, менеджер Клуба совершенства, угождая каждому гостю 100% времени. И Фернандо был потрясающим! Вау. Эти люди ходят за гарантировать, что вы забыли тягу курорта к больше! Они так "настроены" с каждым гостем отеля. они так упорно работают, и они неустанные в своей Mission сделать ваш отпуск буквально превосходно во всех отношениях! У нас было несколько моментов во время нашего пребывания, но забота и понимающий от обслуживания клиентов, чтобы решить любую проблему, независимо от того, насколько крошечный или огромный то, что установило этот курорт, кроме остальных! Мой муж и я много путешествую, и мы были во многих курортах во многих странах, но у нас никогда не обслуживание клиентов к этому уровню! Персонал во всех ресторанах и барах тоже был очень вежливым, дружелюбным и гостеприимным. Единственным недостатком на этот курорт, который отличный в каждой места, - их wifi. Так что, если вам нужно научиться бизнес, пока на вашем путешествии, я бы предложил записаться - для плана роуминга данных с вашей компании, или вы находитесь в небольшая проблема, если будете пользоваться их Wi-Fi. Правда можно сказать, это было буквально не - было. Поэтому я очень надеюсь, что они решают эту проблему, которая дополнила бы Превосходство в любом проспекте этого курорта. Все место было таким образом престижный и угодило взрослым во всех отношениях. Мы также особенно понравились привилегиями клуба совершенство особенно пляжа и бассейна около бассейна, зарезервированные исключительно для членов клуба. Это было спокойное и спокойно, но никогда не изолируемое. Это было прекрасно. Никакого Рано утро не гоночный для стульев или кровати. Гитарист, который играл в Клубе, бассейны, один из дней. звук гипнотизировал! Консьерж и персонал были вежливы и всегда полон жизни и улыбок. Что унизило нас, большинство - это то, как они не принимали всю благодарность и сказали, вместо того, что это их обязанность! Да, Луис. вы блистали то шума и Lizbeth. ее продолжающиеся улыбки могли даже сделать облачный день светло! Поэтому спасибо Энди и его всей команде за предосталение совершенства во всех отношениях!Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и надеяться, что мы будем и получить теплоту и заботиться и оставаться впечатленными этот курорт!

Нам повезло посетить совершенство Ривьеру Канкун (ERC) в 2010 году во время нашего медового месяца. Мы чувствовали, что были из номеров и королевой в раю, то. Мы говорили о возвращении с того момента, как мы попробовали в 2010 году. Мы наконец получили наше второе посещение в этом июле 2017 и так или иначе, некоторым образом это стало ЕЩЕ ЛУЧШЕ! Это место можно описать только как Рай на Земле. Люди, которые работают там и внимание к деталям, делают ERC этим способом.С того момента, как вы тянете на курорт, вы - КОРОЛЕВСКОЕ. Мы очень рекомендуем поехать трансфер США из аэропорта, потому что они были разумными и очень любезны. По прибытии в ERC вас приветствуют улыбкой, шампанским и хорошей холодной тканью стирки. Регистрация клерков любезный и услужливый.У нас было JR плавание люкс, и это было ПРЕКРАСНО. Номер был чистым, Wi - если был сильный, кровати очень удобными, а кондиционер держал его жарой мексиканской жаре. Мы получали интересных пабов полотенца и подушки полотенца в виде сердца с лепестками роз ежедневно. Горничные обратили пристальное внимание на то, что мы и сделали, и не пользовались. Например, нам очень понравился вкусный ладан, поэтому они оставили дополнительным. Кроме того, мы выпили много воды, поэтому они оставили дополнительным.Вот расстройством разных вещей, нам очень понравилась:Барселона - завтрак. Вы не могли бы найти лучшее предложение, так как они думают обо всем под солнцем, чтобы сделать вас счастливыми. Isac был отличным официантом, и Матео делает ЛУЧШИЕ омлеты. Вы спасибо этих усердных людей, чтобы, но нам сказали, что это их удовольствие.Другое трудно решение дня - желание вы быть бассейн или океан. В любом случае, вы находитесь в для удовольствия. Есть чистые полотенца и удобные стулья / кровати / хижины на пляже. Вы можете увидеть гордость, что этот курорт доставит в его вид на пляж. Мы увидели, что они обстреляли морскую водоросли много раз в день. Когда мы ходили бы на пляж, вы можете сразу сказать, что в итоге отель ERC. Бармены Sol как Джоэл и Alicia удовлетворят ваши пожелания. Они великолепны, и вы можете увидеть уважение, что им не друг к другу на их собственных взаимодействиях.В некоторые дни вы хотите быть у реки возле бассейна / медленной. Опять же, это впечатление будет расслабиться и приятное. Вас будет ждать под рукой и топот Хавьер (или другие замечательные официанты), когда он приходит часто, чтобы посмотреть, не нужно ли нам что-нибудь, чтобы поесть или выпить. Одна из наших любимых мест не выходят на наши часы, чтобы посмотреть, во сколько это было, но слушать музыку или посмотреть мероприятие дня, чтобы определить время. Весь день, каждый день есть музыка (живая музыка, пляжный волейбол, волейбол, возле бассейна, карты, игры, что угодно! ).Мы НЕ МОЖЕМ сказать о Луисе в Баре Мартини. Он был невероятным охранник бара, и никогда не заставили долго ждать напитков.Все рестораны восхитительные. Наша любимая еда была в Grill, потому что мы могли сидеть с океаном рядом. Модесто был нашим отличным официантом. Убедитесь в каждом месте, которое вы заказываете супу / салату, на закуску, основное блюдо и т.д., потому что порции маленькие.Дневные экскурсии предлагаются, но мы не чувствовали необходимости сделать это, потому что такое происходит прямо на курорте.Мы ходили плавать под парусом в наш последний день, и он был бесплатным и очень приятным. Ребята работают на чаевые, и это стоит того!Нам так повезло встретить несколько отличных людей в ERC. В частности, мы встретили 3 пар, которые мы надеемся увидеть там снова. Мы уже были в связи с ними после возвращения домой и планируем вернуться с ними в конце концов! Спасибо ERC для того, чтобы быть нашим рай ДОМОЙ! Нам очень понравилось, и все, что вы!

Мы замечательно провели время на этом курорте. Наше крытый бассейн был прекрасным. Абель был нашим официантом у бассейна около нашего номера. Он сделал наше пребывание таким расслабляющим. Весь персонал был очень отзывчивым и очень старался, чтобы убедиться, что у нас было все необходимое.

Все хорошие отзывы не удивительны. Это место от начала до конца. Второй вы тянете в поездка и пройти через их вестибюль, вы сразу поймете, что хотите провести прекрасный отдых. Все в отеле безупречный и чистый. Мой номер был идеального размера и имел все и все удобства, которые вам могут понадобиться. Бесплатная вода под рукой в мини-баре, который пополняемый ежедневно, довольно удобная. Извилистые бассейны, различные рестораны (все потрясающие, между прочим) и великолепный пляж с обслуживанием спутника Палапа весь день являются все, что любой мог попросить. У меня вообще нет ни одного негативного комментария об этом прекрасном отеле! Мое пребывание, казалось, было как хорошо смазанная машина, что делает его одним из самых приятных путешествий, который я когда-либо пробовал. Спасибо персоналу за то, что такого замечательного впечатления. Я просто хотел бы вернуться.

Провели еще на 10 ночей в этом замечательном отеле / комплексе и мы сидели здесь во время сильного дождя задаются вопросом, почему сделал я вернусь. Я же время в том же месте ожидал несколько изменений, но казалось, что мы никогда не уезжали, это то же самое.Прием с холодным полотенцем и стекла шампанского и как только большие двери открываются, вы понимаете, что вернулись. Регистрация прошла очень быстро и в вашем номере в течение 20 минут, если это. Номер очень просторный. Отдельный туалет и очень большой душ 2 раковины и джакузи отдельный номер. Кровать огромная как футбольная площадка, но рай, что удобная кровать, особенно если вы страдаете с больной спиной. Диван и туалетный столик отделены от спальни и большой открытой террасы. В номере есть сейф и мини-бар ежедневно снабжается с водным пивом безалкогольных напитков и белым вином. Раздвижной отличается от британских приборов, поэтому фены могут быть немного слишком слабыми, поэтому вам лучше использовать отель один. Британский чайник может понадобиться 25 минут, чтобы вскипеть.Рестораны не изменилось, нам понравились французский, второго, индийской и Гриль. Барселона была хорошей для завтрака и обеда с богатым выбором. Вечерние развлечения, что мы видели хороший SAS, но иногда радует бара Мартини была слишком большой, и мы провели несколько ночей и наблюдать за тем, что персонал бара отлично смешивает коктейли, а также удовлетворительные для в свое удовольствие.Дневное время было цену и в медленной реке, так как это для тех, в свои последние 50 с намного тише, чем основной бассейн, который намного более суетливый. В реальности - если у вас есть лучший из обоих миров, тихих или шумных.Так как мы приехали сюда в прошлом году решили не ходить на любые поездки, но вместо этого ходили в Посетили чудесные СПА процедуры. Какой очень, которым это, оказалось, было, посредством чего за $300 имел два дня, хорошо два часа каждый, который включил использование очистки воды, а также парилки и сауны наряду с массажем всего тела абсолютный рай.Получил некоторые сувениры и т.д. из Плайя-дель-Кармена и взял местное такси для путешествия туда и обратно, стоящего приблизительно 90$. Водитель такси спросить, сколько времени вы могли бы быть и будете ждать.Это самое лучшее в этом отеле - это то, что все понравилось. Весь персонал скажет веселое привет, и это стирает на гостях, которые также здороваются с друг другом.Удобно, если я могу, это то, что некоторые форма простой аптеки могла быть полезной, чтобы выпить. Я была там с неприятным кашлем, хотя и с меня, abke, чтобы купить немного микстуры от кашля сможет убрать его еще более быстрый. Да, есть врач в отеле, но для того, так же тривиального как кашель, который не, по моему мнению, стоит посетитьВернусь ли я да, определенно, но, возможно, не в следующем году это большой широкий мир, но я знаю, что вернусьЕще раз огромное спасибо за очень красивый и великолепный отдыхБрайен и комната Шейлы 2304

Быстрый отзыв: (больше деталей ниже)Пляж: ниже среднегоБассейны: Средняя стоимостНомера: ХорошийЕда: ХорошиWi - WiFi: ПлохоОбслуживание: Хороший (за исключением одного определенного случая)Что нам понравилось:При регистрации они запросили, во сколько вы хотите свой чистый номер и иметь подготовку постели ко сну. По большей части такие вещи сделаны, когда вы попросите.У нас была хорошая еда на ужин каждый вечер. Местечко Chez Изабель была нашим любимым.Обед в Доме Омара был очень хорошим.Каждое утро копии USA Today на шведском столе.Номер был хорошим и хорошо обставленный номер.Персонал был дружелюбным.Что нам не понравилось:В целом отеле отсутствует, любой немного ничего себе фактор. Он почти, как будто копмьютерной программе сказали проектировать курорт. В нем есть все части, но в конце концов, это просто не совсем работал.Шведский стол был обычным на завтрак и обед. Не плохо, просто не впечатляет.Бассейны очень похожи. Они расскажут вам, что у них есть 7 бассейнов, но, честно говоря, действительно, нет большого разницы между ними. Каждый упоминается, так как "Ленивая река", но "практически застойная" река была бы лучшим описание. Все - просто вид того же.Пляж разочарование. Он выглядит хорошим от расстояния, но купание плохое. Вода не очень чистая и дно выровнено с полными водорослями, которые делают прогулки по его какой-то тревожащий. Часто во время нашей поездки мы были единственными в океане, несмотря на то, что отель был полон. Нужно сказать что-то.Иногда Wi - Fi работал хорошо. Остальное время, не работал вообще. Не было никакой рифмы или причины для него. Не важно, где вы были или во сколько изо дня он был.В СПА завышена, и, казалось, что в услуг.Клуб совершенства в невпечатляющем и ненужном, если вы хотите номер с видом на океан, он идет с ним, но, а в остальном вы не пропустите.Однажды вечером человеку разрешили войти в Tuscano, прямо в футболку, шорты и вьетнамки на ужин. Кажется, основываясь на его карточке-ключе, которую он оплатил клуб совершенства (белый, вместо апельсинового сока), и, возможно, это то, что правила не относились к нему. Если вы хотите провести какой-то дресс-код, вы должны провести в жизнь его для всех.Вещь, которую мы абсолютно возненавидели:Я - Expedia +gold пользователь, и это - Expedia +VIP отель. Это означает, что отель соглашается предоставить гостям определенные удобства в обмененном на то, чтобы определяться +VIP на Expedia. com. Эти удобства могут включенные повышения класса номера, билеты спа, и т.д. Перед прибытием в курорт я получил электронное письмо, заявив, что мои +VIP удобства были 20%-й скидкой в спа и бутылке вина. После того, как мы зарегистрировались в курорте, я получил почтовый обзор от Expedia. Было несколько вопросов включая, «сделал вы получаете повышение класса номера» и, «что вы думаете о +VIP удобствах». Я ответил на вопросы, честно говоря, что мы не получили повышение категории номера, и я не думал, что удобства были очень хороши. Я также сказал, что регистрация прошла нормально, и мы были довольны отелем до сих пор. Я не думал больше ничего об этом. На следующий день на обед сотрудник отеля подошел к нам, пока мы ели и начали говорить с нами. Она знала нас по имени и задала нам несколько общих вопросов о нашем пребывании до сих пор. Затем она спросила о обзоре, который я заполнил. Она сказала, что это отражается ужасно над ними от Expedia, и она попросила я поменял своей ответы. Она спросила, изменю ли я свой ответ на да (относительно категорию номера). Я сказал ей, что не было абсолютно никакого способа, где я собирался лежать Expedia, и сказать им мы получили повышение категории номера, когда мы не сделали. Затем она спросила, вернусь ли я и просто не отвечу на вопрос на обзоре. Я сказал ей абсолютно не, и я попросил, чтобы она оставила нас в покое в тот момент, который она сделала. Я приехал и нашел администратора на стойке регистрации Оскара Лопе. Я объяснил ситуацию ему, и он заверил меня, что это политика отеля попросить, чтобы гости изменили ответы на свои обзоры. Он принес извинения за ситуацию, и попытаться компенсировать ее нам дали Privilege Club совершенства до конца нашего пребывания. В целом весь этот инцидент произвел на нас плохое впечатление от отеля.Это может показаться, что у меня была ужасная поездка, но это не правда. Поездка была прекрасной, но 5 лет с этого момента я сомневаюсь, что буду помнить много обо всем этом (кроме того, чтобы быть попросившимся лечь Expedia). Он в 6 по раз, когда я был в только для взрослых, все - "все включено" в районе Ривьера-Майи и этой поездке легко поездка занимает место в последний раз. Я бы не сказала никому не приезжайте сюда, но я уверен, что не буду говорить друзьям, что это место, нужно идти в том, как я имею с другими курортами.В целом, слово разочаровали сумму поездка.

Только что возвращенная пару дней назад после 6-дневного 5-дневного пребывания в ERC. И хотели, чтобы ваш всего понемногу.Мы путешествовали с другой парой, и в обоих были номера в районе Клуба совершенства с номерами с видом на океан. Мы с мужем останавливались в номере 8257, и вид был, по моему мнению, СОВЕРШЕНСТВО! Наши друзья жили на этаже над нами номер 8353. Их в номере было очень немного больше, но то же самое все и их вид просто немного выше, никаких пальмы в углу обзора к океану. Номера с видом на океан стоят стоимости за повышение категории номера, и я никогда не буду снова останавливаться не - номер с видом на океан!Мы были на отель "Barcelo" в районе Ривьера-Майи и нам очень понравилось это место, но качество было действительно на голову выше. Везде безукоризненно свежо, сведенное совершенство территории. Персонал был отличный (я затрону это немного больше позже. ) Действительно хорошая еда (более позже. ) Действительно все, что вы хотели бы к do / eat / drink. предлагается здесь. Мы сделали большую сумму, и все равно смогли втиснуть в большом ленивом идеальном отдыхе. Я постараюсь задуматься об особенностях.Клубная зона совершенства:Когда вы останавливаетесь в Клубе, у вас есть бассейн и пляжная зона, которые являются Клубом совершенства только в. Я уверен, что другие откуда-либо на курорте можно побродить и посидеть, но по большей части, я думаю, что он провели в жизнь. Этот район довольно холодная, и тихая. В то время как я заметил, что бассейны лобби были гораздо более шумно и шумными с занятия в бассейне. Как сказали другие, если вы - житель бассейна, есть только 6 - 8 необходимым покрытых шезлонгов фондом клубов, так что вставайте пораньше и оставьте свои вещи на одном, чтобы забронировать его. Официантка и официант у бассейна были ПОТРЯСАЮЩИМИ! Нашим любимым был Amable (Ах - мама - уклейка). Она была крика и очень любезный. Нашим любимым барменом был Мойзес, который сначала показался небольшим количеством выделяющихся - холодным по сравнению с остальной частью персонала, но после нескольких напитков он воодушевился и после того, как один день знал мои предпочтения и был любимой остальной частью путешествия.Номера:Наш номер был очень просторным, и мы в конечном итоге, пользовались джакузи на балконе один раз, чтобы просто насладиться наши ноги, пока мы сидели снаружи и болтали и другое время для теплого погрузиться в воду в конце дня. Было очень немного для меня и моего мужа, чтобы сидеть в, но мы и довольно невысокие, 5 '2 "и 5" 4 ". Мы не пользовались джакузи в помещении. Душ был потрясающий и очень хорошим. Напитки в мини-баре и закуски были хорошими и было 4 пятых разных ликеров в нашем номере. (Мы послали письмо с конкретными просьбы спиртных напитков за неделю до нашего пребывания, и они поставили этот вопрос. )Подготовка постели ко сну была приятным дополнением, и они оставили простыню с часами ресторана следующего дня и всеми развлечениями на следующий день на прикроватном тумбочке, которая была хорошей. Служба уборки номеров и хорошо работали. Кровать была очень мягкой, наш друг показалось слишком мягкий, но для меня и моего мужа это было здорово. Номер был современным и удобным все время.Еда:Еда была отличной! Большой выбор блюд. Барселона - шведский стол, открытый на завтрак и обед каждый день и платье повседневное. Много ресторанов и всего хорошего. Мой муж мог носить футболку и плавать же сюда во время завтрака и обеда и по любым опорным рестораном "на улице" во время обеда. Они довольно расслабляющие с женственным одеждой, на ужин по сравнению с предназначенным для мужчин, хотя я нарядил, потому что я хотел. (Я видел, что они отправили мужчин несколько раз для фанатов без рукавов в обед со шведским столом. )Дом омара - Замечательные морепродукты. Гамбургер креветок в меню обеда был восхитительным! Также кокосовая закуски креветки на ужин была ОЧЕНЬ вкусной, и у меня было ризотто омара, который был восхитительным. Мой муж ел surf и turf (второе блюдо, состоящее из, и ему понравилось.Гриль - Ужин здесь был хороший. У всех нас были стейки, и они были приготовлены хорошо и очень хорошие.Второго - Это было нашими друзьями и моим мужем, и я - любимый ресторан. Единственный мы на ужин в два раза. Суши здесь были отличными, sushami закуски суп была простой, свежим и вкусным моим любимым. Также пад тай и жареный рис курицы были очень хорошими.Агава - Восхитительный ужин. Настоящая мексиканская еда стиля, особенно flautas закуски. Ужин бифштекса из пашины был вкусным!Кафе - Отличный кофе и вкусная выпечка. У маленького охлажденного случая в задней части здания были холодные бутерброды и мои чашки смузи, включая мой любимый зеленый смузи сока, что я буду Эмили шведский стол на завтрак по утрам. Я жил на том прочем, чтобы помочь убирать напитки из моей системы.Дерево жарко, пицца в баре в передней бассейном была вкусной!Не ел в индийских или французских ресторане и баре коктейли.Персонал:Не могу сказать о персонале здесь. В других отзывах, похоже, все говорят, что это, и он абсолютно верно. очень дружелюбный и любезный, все сделают все возможное, чтобы сделать вас счастливыми. Луис был нашим любимым работал бассейном Клуба совершенства, носил соломенную мягкую фетровую шляпу и запомнил наши имена с первого дня. Мы woulds увидеть его и болтают немного каждый день, и убедился, что у нас было все необходимое.Все остальные, честно говоря, были фантастическими. Никаких жалоб о персонале. Наше пребывание здесь пару лет назад в Barcelo, *большинство* персонал был замечательным, но у нас было несколько, которые были холодно и не любезны, так что совершенство было еще больше, чем мы ожидали.Мы давали советы и поверили мне, эти люди заслуживают его!Другие плюсы -Рекомендую велопутешествие городу, интересных ощущений, но там получите половину часа раньше, так как было только 10 мест, и четверо из нас просто сделали его вовремя, прежде чем в 10 других людей бродили вокруг следующему 10-минутному и должны были уехать. Вы получаете 30 - 40-минутными в городе, чтобы делать покупки, так что на следующее утро, мы ходили на пляж. Это около 3-мильная прогулка, но в основном прямой шанс к пирсу и пляжа в Пуэрто-Морелосе. Мы останавливались в городе полтора часа, и получили еще немного спокойно делали покупки. Мы не ели еды там, но она хорошо пахло. Прогулка до Морелоса - хорошая экскурсия, но если встать пораньше, не было слишком жарко, и нам повезло слушать пасмурной небом тем утром, поэтому это было отличное и фантастическое тренировку. Мы все чувствовали себя освеженными и отдыхали у бассейна, когда мы вернулись.Моя подруга и я получили массаж из маленькой хижины с синими зонтиками сразу сторона того, где заканчивается пляж совершенства. Это было потрясающе! Вы могли слышать океан и людей, работающих был профессиональный и очень старался. Я заплатил дополнительные 10$, поэтому, общее количество за 55$, для глубокой салфетки и человека был он глубоко салфетка! Как раз то, что мне было нужно . Мой друг получил обычный массаж, и она сказала, что это было очень спокойно, так что стоит того и гораздо дешевле, чем массаж в Resort Spa. ** У нас было водное водным отношение включенным в наш Клуб отдыха. Четверо из нас сделали это наш последний вечер там, и это было потрясающе! Очень расслабляющий и омолаживающийся. Парная и сауна, множество разных бассейнов и струй воды. Занимает около 50 - 60-минутный. Вы носите свой купальник, и они ходят вы через все зоны и инструктируют вас. Это регулярно походит на 40$ и было приятным бонусом для нашего пребывания.Поплыл на лодке, чтобы сделать некоторые подводное плавание с маской и трубкой. Забронировал этот отель находится прямо рядом с массажной хижины. 25$ на человека в течение одного часа. Мужчины, которые водили нас, были приятными. Видел несколько риф, рыбу и беззубую акулу и некоторых омара. Никаких черепах.Картина глиняной посуды у бассейна было таким образом, забавной. У них есть набор уже покрашенных горшков, тарелки, и других вещей, но много белого, мест с обрисованными в целом, дизайном. Вы выбираете часть глиняной посуды, и это намного дешевле, чем уже покрашенный вещи. Вы сидите у бассейна в тени, это приятное, расслабляющее, чтобы посидеть там, и просто нарисовать. Занимает час или около того нарисовать маленький шар или вазу, то оставить его с ними, они покинут линии на проектах и добавляют немного белых или черных деталей и застекляют его для вас. Вы берете его на следующий день, и у вас есть прекрасный подарок на воспоминания! Была одна из моих любимых мест, которые я провел в отеле.Ночная жизнь была хорошей. Мы ходили только на одно шоу, городской Шоу, и это было потрясающе! очень интересно. Певцы, которых они имели в тот вечер, тоже были великолепны! Одна дама казалась много, что Адель и она сделали несколько отличных кавер-версии песни, даже спел моего мужа, и я - песню. После того, как городской там шоу было музыкой типа Эда Ширэна, который сделал много разных блюд с музыкой, он был замечательным!Много чего делать каждый вечер. Вам никогда не будут надоедать.Последнее, мой друг и я случайно встретили уроки танцев проезжала, идущий на главной площади снаружи днем один раз. Около 5 женщин были там, когда мы подошли. Это был импровизированным классные, и мы были так рады, что сделали это! Инструктор был чудесный, любезный и воодушевил, и все просто отлично провели время. Все девушки очень воодушевляющими, и все мы смеялись вместе и хлопали после того, как каждая девушка попробовать что инструктор, просто продемонстрированный. Никто не был плюсы, и никто не ходил, не могли ли вы довольно сделать что-то, как показано. Это было приятным бонусом в нашей поездке для моей подруги и меня.В целом, такая великолепная поездка! Мой муж и я обязательно бы остановились в этом отеле снова и плане по возвращению и отдыха в том же номере. У нас не было никаких жалоб, кроме обслуживания в ресторанах, время от времени было очень медленным, не целеустремленно кажущимся, просто выглядел так, словно официанты ожидали, что все были, вероятно, не в спешке. Все равно отличное обслуживание везде. Поэтому я рекомендую не ждать, пока вы не голодны, чтобы пойти, садитесь на обед.Омолаживание и сказочный отпуск в раю!

Это была наша первая поездка в совершенство Riviera Канкун, но это, вероятно, не последний. Курорт высшего класса во всех отношениях! Почти каждый аспект нашего пребывания был прекрасным. Номер, персонал, еда, напитки, бассейн, пляж, все было очень вкусно! Нас было четверо, в общей сложности, 2 пары и каждое из наших впечатлений были сытно. Это будет подробным отзыв, так что вкратце: вы не будете разочарованы ни в малейшей степени, если вы выберете этот курорт. Но немного ниже я каждый аспект нашего пребывания.Въезд: Мы прибыли в отель, были входить нашему швейцару Луису, который был фантастическим, и такое великолепное встретила девушка лицо, чтобы провести нам первую экскурсию по всему курорту. Он показал нам клубный лаундж совершенства, где у нас была индивидуальное заселение, в котором очень быстро. Мы даже смогли купить закуски и напитки в фойе после утренней поездки.Номера: Номера были элегантные. Невероятно чистый и ухоженный. Подсветка были высшего качества, можно сказать, что не был о нем ни трата. У нас был номер с видом на океан Клуба совершенства. Вид был потрясающий. Мне очень понравилась возможность осознавать восход солнца каждое утро. Служба уборки номеров была фантастической. Мини-бар был потрясающим. Практически все, чего вы только можете пожелать, пиво, вино, напитки, чипсы, сладости, вода и т.д. Кровать была великолепной. Лучшая кровать отеля, на котором я когда-либо спал. Он находится на более мягкой стороне. Мой муж не был фанатом, но только потому, что ему нужно жесткая кровать для его спины. Мы не готовили тем, что пользовались джакузи, как мы думали, но они работали хорошо, и были чистыми. Кондиционер в нашем номере не держал его достаточно прохладно, но это было много. Тем не менее, номер наших друзей были большим количеством холода. Вероятно, зависит от корпуса в определенном номере. Wi-Fi был довольно не везде. Это было худшим около 8 утра до 5 вечера, когда, вероятно, большинство остальных гостей была по их телефонах. Подготовка постели ко сну была хорошей. Это не то, что мы когда-либо видели раньше. Мне очень понравилось поймать Excellence Times, поэтому мы знали, что происходит на этом курорте на следующий день.Еда / Рестораны: рестораны были фантастическими. Шведский стол (Барселона) был выше среднего, много еды, но решил, что в маленьких количествах позволит ему простужаться и несвежий. Мы ели в Барселоне на завтрак каждое утро, мужу очень понравилась остановка омлет. Мы не пробовали Дом Омара, потому что мы приехали рано пташками и хотели добраться до пляжа. Но мне понравилось иметь возможность для сесть на завтрак. У обеда было так много вариантов. Буфет, Дом Омара, Гриль, "Oregano", пицца в баре Sol, Las Olas. Есть что-то для всех и достаточно попробовать что-то другое каждый день. Мы в основном сделали шведский стол, но попробовали Дом Омара один день, и это было хорошо. Пицца в Sol были как повезет. Парень, готовивший пиццы (Антонио? ) был, вероятно, самый хороший рабочий человек в отеле, так как была большая очередь для всех, и он сделал его самое лучшее, чтобы убедиться, что мы получили нашу еду в своевременном поместье. Мне очень понравилось иметь возможность для Las Olas и еды, которую мы могли забрать к нашим шезлонгам, если бы мы хотели. Ужин всегда был отличным. Мы попробовали специй (азиатская кухня), Агава (мексиканская), Дом с омаром (Морепродукты) и Гриль (бразильский Стейк-хаус). Наш любимый ресторан был Специей и был один ресторан, в котором мы дважды ели. Обслуживание было очень хорошим. В первую ночь, парни, которые попросили предложения на одном первом блюде по другому. К нашему удивлению, официант сказал, "Как начет я веду вам обоим? "Оба первых блюда были восхитительны. Агава была хорошей, не отличная. Некоторые закуски были хорошие, некоторые были в порядке. Большинство первых блюда было хорошим, некоторые были в порядке. Десерты были разочаровывающими, кроме мороженого текилы. Дом Омара был очень хорошим. Все равно Мечтая о Кокосовых Креветках! Первые блюда были восхитительны. Луис был нашим официантом здесь и был отличным и очень весело. Гриль был хорошим. Ничего, чтобы действительно особенного, но будучи из Среднего Запада было очень приятно иметь стейк на одну ночь. Дресс-код не настолько строго, как я слышал, что некоторые говорят. Практически все идет на обед, пока у девушки есть прикрытие, и у мужчин есть футболки с рукавами. На ужин рестораны на открытом воздухе позволяют хорошие шорты. Только для ночлега в помещении требует штанов. Мужчин всегда нужен рубашки с воротником. Кафе в главном лобби была восхитительной. Кофе был замечательным и быстро! Также много не - напитки кофе, которые выглядели изумительно, который мне не довелось попробовать. Всегда была выпечка и десерты к перекусить на.Клуб совершенства: В Клуб или Не В Клуб, который является вопросом. Я бы сказал, без сомнения, КЛУБ!! Мы использовали клубный холл чаще, чем я думал, что мы будем. Было приятно иметь возможность купить закуски или даже напиток на пути к нашему номеру. Он был близко и удобно для нас остановить и задать вопросы. Мы использовали их, чтобы проверить погоду в один день и заселиться в наших перелете перед отъездом, так как Wi-Fi работал не везде и ненадежным. Бассейн Клуба и пляж были гораздо более частными и уединенными, чем обычно пляж и бассейн. Мы действительно наслаждались возможностью найти свободные лежаки на пляже, в любое время дня и скорость обслуживания напитка намного превосходили другие бассейны. Нам даже предоставили пляжную сумку, во время нашего пребывания. Было приятно получить того меньше вещи упаковать вещи. Было много небольших дополнений также, в то время как нам не нужно было определенно добавляют впечатлений.Персонал: Я думаю, возможно, что моя любимая часть нашего пребывания был персонал. Все, кого мы встретили, были невероятно дружелюбны и старались, чтобы убедиться, что у нас был отличный отдых. Член персонала Мозес и Амабл в баре Клуба были такой забавой и всегда с улыбкой на лице. Луис из консъержей Клуба был одним из первых людей, которых мы встретили и прошло хорошо из его возможности сделать наше пребывание незабываемым. Даже уборка и рафтинг ландшафтным садоводством сотрудники были дружелюбны и привезли короткий разговор, когда мы передадим их в коридоре. Член персонала Мозес, Амабл, и 3 Луиса (Консьерж клуба, Посыльный и официант в Доме Омара) заслуживает того!!Пляж: сам сам пляж был красивым. Песок был очень простым. Шезлонги и пляжные лежаки были большими и удобными на стороне клуба. Пейте обслуживание было быстрым. Это было невероятно хорошо сохранились. Персонал работал весь день, чтобы убедиться, что там всегда было чисто. Мы наслаждались palpas для тени. Я упомяну водоросли в океане. В то время как это мама природа и никоим образом вина курорта, было много водорослей в воде большая часть нашего пребывания. Персонал работал очень усердно, чтобы держать то, что прибило к берегу уборка, но они не могут помочь тому, что все еще находится в воде. Это действительно помешало нам зайти в воду в некоторые дни. Но мы просто пошли в бассейн! Я дам спасибо курорта, хотя для того, чтобы иметь содержащийся в полном порядке пляж. Мы ходили пешком к Пуэрто-Морелосу, один день и пляж ERC были содержащимся в полном порядке из всего, что мы видели.Развлечения / Развлечения: Я не ожидал принимать участие в большой части развлечений в отеле, так как обычно мы просто хотели расслабиться или могли развлечь нас. Но то, что мы участвовали, было фантастическим. Девушек случайно встретились с, танцы класса, который был шикарным. Также мы смотрели городской шоу в театре, и это было здорово. Отличный танцы и очень весело.Бассейны: бассейны были хорошими. Мы - больше пляжных людей, поэтому расходов на ограниченное время в бассейнах. Фонд Клубов был довольно тихим и имел отличное обслуживание напитка. Главный бассейн был довольно шумным и многолюдным. Мы провели некоторое время в бассейне в задней части здания, 8 и "Ленивая река". Оба были очень тихими и освежающая. Было много плаваний, чтобы путешествовать по городу.Напитки: Напитки были сытно и хорошими. Мы действительно определяли, какие напитки мы хотели в наших смешанных напитки, но не было проблем с верхнюю багажа в одном из баров.Спа: Нам включали Отношение Гидротерапии с Клубом. Мы были немного не уверены в том, что ожидать, но это было очень приятным и интересным использовать спа без платить дополнительно. Отношение есть много разных температуры и струй воды. В целом, расслабляющий и просто крутые впечатления. Мы получили маленький вкус того, что массаж в спа будет с отношением гидротерапии. Тем не менее, спа довольно дорогой. Есть небольшая массажная хижина прямо рядом с курортом на пляже, который делает массажи за $45 / час (Глубокая салфетка $55 / час), которые были отличными. Вероятно, рекомендую ходить туда и получить пару массажи по цене одного в спа отеля.Фотографии: Мы сделали там одну фотосессию с профессиональным фотограф на территории отеля на курорте. Они были очень профессиональны, и качество фотографий было фантастическим. Мы были планированием, просто получив несколько фотографий для $20 / каждый. Но у них был пакет за 350$ для всех 120 + фотографии, которые мы разделили с парой, мы путешествовали с созданием его много. Мы из Среднего Запада, так что не очень хорошо для профессиональных фотографиях на пляже, поэтому мы хотели воспользоваться возможность.Полотенца: Я думал, что это заслуживают собственной категории, потому что я был очень впечатлен процедурой полотенца. Нет карты для получения полотенец, нет необходимости брать их из хижины, ничего. Было множество полотенец вокруг бассейна и всегда много. Никогда не были они на полпути в течение дня.Территория: В целом, этот отель безупречен. Буквально ничего не было некстати, и все отделки повсюду на высшем уровне. В отеле есть маленький Spoor, и это не большое расстояние до нигде на курорте. Он никогда не казался переполнен ни в одном месте. Мы чувствовали, что знали, где мы воспользовались только за день или два, и даже если мы не сделали это не было долго идти, если мы выбрали неправильный отдыха. Я до сих пор мечтаю о запахе в лобби. Это самая красивая сочетание свежих, теплой, чистые и восхитительных все в одном.В целом, я определенно рекомендую этот курорт. Я не люблю возвращаться в отель несколько раз, как мне нравится увидеть немногое от всего. Но я обязательно вернусь к отелям совершенства, поскольку я не знаю, может ли не волновать такого обслуживания. Это был первый отпуск за долгое время, где я не был готов, приехав домой, был невероятно грустно надо покидать это замечательное место и друзей, мы сделали в персонале здесь!

Мы только что вернулись из совершенства 2 дня назад. Мы были к многократному по системе "все включено", только взрослые курорты в Канкуне / Ривьера-Майе. Мы смотрели так обратно к этой поездке, как мы заплатили больше, чем любой предыдущий и были уверены, что это будет восхитительно. Ну, мы были очень разочарованы в целом.Еда: хороший. Еда на ужин была превосходной. Официант, Виктор, во французском ресторане был потрясающим! Шведский стол на завтрак был большой ассортимент (Мисаэль был лучшим официантом! ). Обеденный шведский стол не лучшее. Очень рекомендую дом Омара на обед.Бассейны: красивая вода. Меньше, чем в метр глубиной, хотя и выглядел очень underfilled на это. Нет бассейна типа инфинити. Ленивый речной бассейн был всего один большой бассейн в большом районе. Даже не достаточно заштрихованное место возле бассейнов, но всегда было в наличии полотенца и плоты, который был отличным.Пляж: ужасный. Я могу смириться с морскими водорослями, и в большинстве отелей есть она. Этот пляж, однако, был покрыт водорослями в океане. Почти никто не использовал пляж вообще. Вода коричневая. Менее, чем идеальный и хуже, чем почти все курорты, которые мы были. Песок мягкий и красивый, но.Номер / служба уборки номеров: потрясающий. Никогда не было тек дня. Наш маленький холодильник наполняли каждый день. Номер был красивым. У нас был вид на бассейн. Здание 6.Мероприятия: хороший. Всегда был, что-то продолжающее держать людей заняты должно они, так что выбирайте.Wi-Fi: ужасный. Выключитесь несколько раз в день, и очень ухудшал.Мне очень понравились бесплатные звонки в США, которые были этот курорт.У нас был один инцидент с сотрудником по имени Sara, которая попросила мы легли на панораму Expedia о курорте. Очевидно, она только работала там 9 дней в это время, НО в итоге делает нас uncomfortablw для всей поездки. Она блуждала в, и если рестораны на обед и поселили возле кафе ночью. Она была ужасной, поэтому каждый день был просто большим досадно, чтобы увидеть ее снова и снова. Нас никогда не спрашивали, просто лгут Expedia о любых улучшении или опускают вещи на обзоре, но она попросила это сделали мы обе из этих вещей.В целом, это достаточно хороший курорт, но мы никогда не вернемся. Мы любим секреты и другие курорты, которые мы bave, до, и считаем, что на этот курорт с завышенными ценами боже мой удобства, которые он предлагает гостям. Мы с мужем оба потрясены он получает много пятизвездочных обзоров, на самом деле. 5 звезд вводят в заблуждение однажды вы видел ehat, который нужно предложить много других отелей.

Прекраснейший отель для романтического спокойного отдыха. В отеле нет детей сервис превосходный все созданно чтоб вы спокойно отдыхали и вам не пришлось не о чем беспокоится. Персонал очень приветливый и работает на отлично. Обслуживание настолько продуманное что персонал кажется всегда только и ждет чтоб выполнить вашу прихоть. Шикарная пляжная полоса. Если водоросли и появлялись то немного и их тот час убирали. В любое время суток вы найдёте свободные лежаки у бассейна или на пляже. Сам отель красивый выполнен в средиземноморском стиле. Но при этом использована лепнина, черепица, мрамор. Работает на все включено. Прекрасное питание. 8 Аля карт ресторанов, 10 баров. Хороший алкоголь. Отлично делают коктели. На завтраках свежевыжатые соки из всех возможных фруктов и овощей! Разные кухни на любой вкус. Днем и вечером живая музыка. Каждый вечер развлечения, конкурсы. Хорошие вечерние шоу. Территория довольно больших размеров. Есть 6 бассейнов,5 джакузи на открытом воздухе. Много спорт активити. Теннисный корт, настольный теннис, футбол, баскетбол, волейбол, стрельба из лука, велосипеды, бильярд, йога, аквааэробика, водное поло. Недавно обновили спортзал. Номер брали с джакузи. Удобнейшая огромная кровать. Мини бар бесплатный. Рум сервис круглосуточный. Уборка на отлично. Каждый уголок протрут. И главное нигде не играет роли откуда вы приехали и даете чаевые или нет. Обслуживание для всех одинаково хорошее. Правда за отелем делать нечего. Если себя развлечь то ехать в Канкун но это далековато. Да и отдых планировали релаксовый а не вылазки из отеля делать. Поэтому ограничились экскурсиями. Летали с гидом на пирамиды на частном самолете. Посетили остров женщин. Все было просто супер. Большая благодарность нашему гиду Юрию Щепкину нашли случайно по отзывам. Все было прекрасно организовано. Цены реальные а не то что в отеле. В отеле очень завышенные. Он сам русский что делает информацию понятней и интересней. Активный, весёлый, простой в общении и располагающий к себе человек. Рекомендую всем! С ним можно связаться через его страничку в соцсети вконтакте вбейте в поиск друзей имя фамилию и сразу найдете. Отдых прошел фантастически я уже скучаю по этому месту. Если ищите отель чтоб провести медовый месяц лучше не найдете!

Мой Fiance и я отправились праздновать нашу годовщину на прошлой неделе. Мы были очень взволнованы и были шокированы тем, как великолепный курорт! Это было не слишком далеко от аэропорта около 15 минут, так что это было здорово для прибытия и вылета. Мы остались в полулюксе, и он был таким большим и великолепным видом на бассейн. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ - пол комнаты немного скользкий, особенно после нескольких напитков. , лол Мы были встречены с чемпионами и холодным полотенцем у двери, которая была великолепна после путешествия все утро. Сотрудник стойки регистрации был потрясающим и таким дружелюбным. Мы сказали ей, что мы празднуем свой юбилей, и она дала нам забавную карточку для использования в любое время во время обеда, чтобы получить бутылку вина, и они также украсят наш стол! Кроме того, когда мы добрались до нашей комнаты около 3 часов, они украсили ее розами и шампанским, и это был такой сюрприз! :) Бассейны были великолепны, маленькие хижины на пляже были удобными и прекрасными. Пляж немного вонял, но это не проблема курортов. Морская водоросль - это природа. Океан вонял, но курорт всегда был чист. Сотрудники работают так крепко весь день, чтобы убедиться, что все поддерживается. Крик нашему любимому серверу был Бенджамин в Spice! Он был абсолютно фантастичен! Он сделал наш юбилейный ужин так весело и всегда заставлял нас смеяться. Все сотрудники пула были такими быстрыми и имели лучшую память! Мы были так впечатлены тем, как они помнили все заказы на напитки! ! Я думаю, мы вернемся к ERC или к другому Excellence resort! Спасибо! Спасибо!

Мы вернулись в Excellence Riviera Cancun во второй раз в этом году, и это было так же удивительно, как мы помнили. В комнате было прекрасно, блюда вкусные и обслуживание невероятно. Мы не можем ждать, чтобы вернуться. Спа-центр является обязательным.

Персонал потрясающий и всегда готов помочь любым способом. Было немного смешано с комнатами, и они были счастливы исправить это для меня. Курорт и номера очень чистые. Персонал всегда предлагает вам напитки, помощь и т. Д. Великолепное место в целом.

Мы с мужем только что вернулись из 8 дней в Excellence для нашего медового месяца и хотели бы, чтобы нам не пришлось уезжать! Курорт был абсолютно красивым, и все сотрудники были настолько дружелюбны и полезны! Это был наш первый опыт работы с all inclusive, и это не могло быть лучше! Они определенно знают, как относиться к своим гостям и делать все, что вы просите, чтобы сделать ваше пребывание идеальным! мы обязательно вернемся к этому курорту снова!

Все на курорте были очень дружелюбны и гостеприимны. Мы выбрали элитный клуб, потому что мне нужен более спокойный бассейн, но мы потратили большую часть времени на ленивый бассейн реки. Клубный бассейн имел очень ограниченные шезлонги, у которых был оттенок, и, хотя люди не должны их резервировать, затененные шезлонги обычно снимали до 7 утра. У них было множество других кроватей вокруг клубного бассейна, но не было никакого способа их затенять, так как ни у кого из них не было зонтиков. У кроватей на пляже были оттенки, но со всеми морскими водорослями, мы не проводили там много времени (они старательно пытались очистить морские водоросли, но это была бесконечная битва). Если бы мы вернулись, я, вероятно, пропустил бы клуб превосходства. Кроме этого, почти все остальное было потрясающим. Еда была очень хорошая (нашим любимым рестораном был Basmati). В ленивом бассейне реки у нас был только один день, когда мы чувствовали, что обслуживание официанта отсутствует, поскольку мы видели официанта всего пару раз в течение всего дня, и заказы на пиво не были доставлены своевременно. Все остальные дни, у нас было отличное обслуживание во всех бассейнах. Хозяйство делало замечательную работу, и у нас было полотенце для животных, приготовленное для нас почти каждую ночь; супер мило! Я бы, скорее всего, посетил еще один превосходный курорт в будущем, у нас был замечательный отпуск!

Мой опыт в этом курорте был замечательным. Еда была вкусная, персонал был дружелюбным и внимательным, а удобства действительно отличали этот отпуск. Я полностью наслаждался пребыванием в Excellence Riviera Cancun, единственной причиной, по которой я не дал этого 5 из 5, было то, что кровать была слишком сложной для меня, а пляж и вода не очень приятно смотреть или плавать. Другие, чем те незначительные вещи, я отлично провел время на этом курорте, чтобы наша компания ушла.

Мы любим превосходные курорты! ! ! Мы бывали в Пунта-Кана дважды и абсолютно любили наш опыт! Мы решили попробовать Excellence Riviera, и снова они не разочаровали! Весь персонал наклоняется назад, чтобы предоставить вам все и все, что вы могли бы хотеть, и они делают все это с улыбкой. Номера на крыше AMAZING ~ дополнены собственным бассейном, душем под открытым небом и зоной отдыха! У бассейна в главном бассейне было необыкновенно благодаря Антонио - он удостоверился, что мы никогда не голодали и не жаждали! ! Еда была потрясающей, и наше единственное сожаление состояло в том, что мы, наше пребывание, были недостаточно долго, чтобы попробовать все рестораны! ! Мы обязательно вернемся, и, возможно, мы попробуем другое превосходство в Канкуне!

Отличный сервис и отличное время! Имя говорит само за себя! ! Тщательно приятный для любого отпуска, наполненный удивительной активностью и отличной едой! Любил время на пляже и наслаждался шоу в театре! Рекомендуется для тех, кто хочет насладиться прекрасным отдыхом!

Мы с мужем путешествовали на прошлой неделе августа 2018 года в рамках празднования нашей 7-летней годовщины свадьбы. Этот курорт очень рекомендуется от нескольких наших друзей, и это не разочаровало! Мы не занимались Excellence Club - о нем даже не упоминалось, я до сих пор не знаю, что это такое, и мы не чувствовали, что пропустили! У нас есть 1 этаж, пол поплавать и ОПРЕДЕЛЕННО рекомендовать! Мы редко обновляем номера, но мы использовали открытую гидромассажную ванну и несколько раз спали на нашей «бильярдной». Мы также легко переносили ночи и ранние утренние провалы в бассейне - это было очень удобно. Спа-центр был исключительным! У нас был отличный массаж пар, за которым последовала самая удивительная гидротерапия. , , OH EM GEE! Я бы пошел только на гидротерапию. Это было потрясающе! Персонал был очень дружелюбным и полезным для всего, что нам нужно. Основания были тщательно сохранены и хорошо сохранены. В целом, еда была хорошей, и я чувствовал, что выбор вина и алкоголя также достаточен. Я видел несколько обзоров относительно морских водорослей на пляже, и да, морские водоросли на пляже были обломками. По-видимому, это время года, это проблема. Это проблема для КАЖДОГО отеля рядом с этой областью в это время года, поэтому, если вы собираетесь в Ривьера-Майю, это не проблема, которая только поражает этот отель - морские водоросли являются проблемой вдоль побережья в это время. Персонал отеля работал NIGHT & DAY по очистке морских водорослей от пляжа, но вы не можете остановить природу матери. Я океанский пловчик и не попал в океан в эту поездку, но позвольте мне сказать вам, это не имело значения. Честно говоря, путешествие в конце августа во время пик и «сезон ураганов» было превосходным - мы получили потрясающую сделку и имели PERFECT всю неделю! У нас было, возможно, 1 - 2 кратковременных ливня. У нас была самая романтичная и расслабляющая поездка. Мы рекомендуем этот курорт всем и желаем посетить другие Excellence Resorts в других местах!

Мы с мужем только что вернулись после нашего медового месяца, и мы были полностью потрясены нашим пребыванием в этом отеле. Сотрудники были прекрасны и искренне заинтересованы и предлагают самые личные услуги. У моего мужа была серьезная реакция на кожу через праздник и доставили в больницу. Отель вошел в свой собственный транспорт для нас, разговаривая с больницей, каждый день звонил нам по возвращении в отель. Это означало для нас мир и нам разницу между необходимостью и желанием предоставить опыт мирового класса. Номера были великолепны, отель хорошо поддерживается, и еда вкусная. , , наш любимый из них - Чез Изабелл. , , благодаря Armondo наш замечательный официант, который стоит своего веса в золоте. Очень рекомендую этот курорт. , , просто потрясающий

Excellence Hotel Cancun - это фантастический отель для взрослых. Персонал внимателен и отправляется на эту дополнительную милю, чтобы вы сделали свое пребывание особенным. Размещение чистое и просторное Еда превосходна с чем-то для всех.

Замечательный курорт! Отличное обслуживание во всем мире, от стойки регистрации до бара, услуги горничной, и список можно продолжать и продолжать! Руководство Сарагосы убедилось, что мы знаем, где есть каждую ночь. Он ушел с дороги, чтобы удостовериться, что наша юбилейная еда была особенной! ! Это было потрясающе! Мария Гонсалес следила за тем, чтобы мы всегда пьянели на ленивой реке несколько дней подряд. Она хорошо относилась к нам, и нам было грустно прощаться с ней! Мы спросили Карлоса Родрикеса, могут ли они рано открыть спортивный бар, чтобы мы могли увидеть футбольный матч в колледже. Они не могли получить игру на cbs, но они попытались и были готовы открыть бар раньше! Кроме того, Карлос нашел нас завтракать, чтобы рассказать нам! Он последовал за нами, что было приятно и неожиданно! Единственный минус - скользкая плитка. Все остальное было хорошо сделано! Спасибо, что сделали нашу юбилейную поездку особенной.

Наша третья поездка на этот курорт. Продолжает оправдывать ожидания. Сотрудники отеля прекрасно обставлены, особенно во многих ресторанах на территории отеля, а также ухоженный рабочий стол, обслуживающий персонал. Еда замечательно хороша с широким выбором ресторанов. Индийский ресторан является любимым сюрпризом. Только забота: их неспособность отслеживать повторных посетителей и отслеживать их лояльность и предпочтения. Очень рекомендую с этим один оговоркой.

5-я поездка была замечательной. Первый раз пребывания в секции Excellence Club. Так как морские водоросли могут быть плохими в течение нескольких дней и не так плохо на других, мы не проводили много времени на пляже. Курорт неустанно работает, чтобы удалить его. И мы отлично провели время в бассейнах и наслаждались повседневной деятельностью, поэтому не пропустили пляж так, как мы думали. Наш последний визит состоялся в июне 2017 года, и я рад сказать, что одна из областей, которые, по моему мнению, нуждались в улучшении, качество напитка, определенно улучшилось. Еда действительно сдула нас с точки зрения качества и разнообразия. И вообще, обслуживание было здорово. Они по-прежнему очень заботятся об объектах и ​​территориях, и это прекрасный курорт. Мы должны похвалить Лино в баре Sol, Хуан де диос в Spice, Хуан на завтрак в доме омаров, а Adiel - превосходный клубный консьерж, который действительно стоит выше и дальше, чтобы убедиться, что мы хорошо провели время. Сара, менеджер служб гостя, несколько раз останавливала нас в течение недели, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь. И Хавьер из Entertainment Entertainment веселился и привлек меня к действиям, которые я обычно не делал. Одна вещь, которая разочаровала нас в клубе Excellence, - это бассейн. Прочитав так много восторженных отзывов об услугах и удобствах, мы были в восторге от того, чтобы попробовать, но он был намного меньше и тише, чем мы думали, и невозможно было получить пятно с тенью, если вы не были там задолго до 8 утра. Там может быть 5 палапа во всей области. Таким образом, мы никогда не болтались там вообще. В целом, еще одно замечательное пребывание! С нетерпением ждем нашей следующей поездки!

Какой я замечательный курорт. Еда была фантастической. Этот сервис был фантастическим. Курорт был очень чистым и ухоженным. Сотрудники были очень дружелюбны и внимательны. Мне нравилось плавать на кошках Hobie, хотя я потерял дорогую пару солнцезащитных очков на дне Карибского моря (моя вина).

Бары и еда были отличными. Некоторое обслуживание в ресторанах может быть улучшено, я чувствую, что мы получали либо отличное обслуживание, либо плохое обслуживание каждый раз, когда мы ходили. Самая раздражающая часть нашего пребывания была консьержем, который сказал нам, что у нас будет комната гостеприимства в наш последний день, потому что наш рейс был позже вечером после времени выезда. За день до отъезда мы даже подтвердили, что это все еще вариант, и нам сказали «да». Затем за 30 минут до выезда нам позвонили, чтобы у нас не было номера, и все равно нужно было выйти через 30 минут. Поэтому вместо того, чтобы наслаждаться пляжем в наш последний день, мы должны были сидеть на стойке регистрации и ждать нашу машину в течение 3-4 часов. Поэтому я советую проверять время выезда и планировать рейсы соответственно. Кроме этого, наше пребывание было приятным - я рекомендую потратить деньги на клуб Excellence для частного пляжа.

Все включено должно включать обслуживание в номерах. Казалось, понравилось все было за дополнительную плату. Я попросил клубнику в бурбоне и шоколаде, и они хотели взять с меня плату за это? Ваши расходы на спа слишком высоки для того, что вы получаете. Мы заплатили 30 долларов. 00 экстра в спа для двух бокалов шампанского (которые вы можете получить в любом баре в любое время) и три клубники? это была полная трата $.

Сервис, еда и расположение были очень хорошими. Армандо на пляже был великолепен. Фантастический сервис. Весь персонал был на высшем уровне. Путешествие, организованное отелем в аэропорт и из аэропорта, также было отличным. Определенно вернусь снова.

Все на этом курорте потрясающе. В третий раз посетил и еще не разочаровался. Планирую вернуться снова! Номера чистые и обновленные. В ресторанах подают отличную еду и есть много вариантов. Множество баров, чтобы вы были довольны, а персонал дружелюбный и, по моему опыту, склоняется к вам.

Мы были двумя парами, путешествующими вместе и прекрасно провели время. Мы останавливались в Excellence раньше и не были разочарованы. Было несколько мелких вещей, с которыми мы столкнулись, но даже не стоит упоминать по имени, ничто не отличается от того, что вы испытали бы в любой другой собственности. В целом очень рекомендую ERC - спасибо за невероятную поездку!

Это была наша 4-я поездка на курорты Excellence в Канкуне. Никогда не разочаровывает. Все, с кем мы столкнулись, сделали все возможное, чтобы у нас был отличный отдых. Это не будет нашей последней поездкой, мы вернемся и продолжим возвращаться. Это наш мексиканский дом вдали от дома.

Моя жена и я только что провели неделю в Ривьере Превосходства Канкун. Этот курорт абсолютно потрясающий. Прекрасный вид из любого места на курорте, и номера такие же потрясающие. У них вокруг фантастический персонал, полный энергии и доброты. Их персонал развлечения был взрывом. Приветствуйте «Sexy Dani» за то, что вы каждый день и ночь будете вечеринкой! Ресторан Spice является обязательным, если вы любите суши и азиатскую кухню. Мы вернемся в будущем

Мы провели неделю на этом превосходном курорте, и я не мог просить лучшего. Персонал был восхитителен (привет сексуальной Дани и ее танцевальным движениям). Еда и напитки были хорошего качества. Мероприятия были отличными. - пожалуйста, попробуйте тур на велосипеде, это было жемчужиной - собственность захватывает дух. Так впечатляет. Мы с мужем уже планируем нашу следующую поездку. Спасибо. Спасибо. Спасибо всем на превосходном курорте за то, что сделали эту поездку удивительным отдыхом.

Это было буквально ОТЛИЧНО! Все были очень дружелюбны, и обслуживание было восхитительным! Надеюсь скоро вернуться! Мероприятия были веселыми, курорт был супер чистым, еда была превосходной, и мы прекрасно провели время!

Мой муж и я остались в ERC во второй раз в мае. Мы думаем, что важно быть честным с курортом - есть много, много вещей, которые сделаны по превосходному стандарту, но важно указать на вещи, которые не делаются так хорошо. Мое понимание со стороны персонала заключается в том, что они хотят знать, что можно улучшить, чтобы сделать курорт лучше. Я надеюсь, что это то, над чем руководство работает и прислушивается к негативам, о которых сообщают. Для такого хорошего курорта, как ERC, легко заблудиться во всех хороших комментариях и начать действовать. Чтобы было ясно, мы возвращаемся в следующем году! Обслуживание - В целом все еще некоторое удивительное обслуживание, хотя и не такое легкое, как в прошлый раз, когда мы были здесь с некоторыми сбоями. Мы понимаем, что многие сотрудники уехали, и сейчас на курорте работает меньше сотрудников. Нам также сказали, что управление изменилось, и они, конечно, были менее заметны на курорте. Я собираюсь разослать особые возгласы следующим сотрудникам: Нери, Озиэль и Абнер в Lobster House были великолепны каждый день, Амир в Тоскане был самым милым и очень заботился о людях, которые наслаждались своим вечером, весь клубный бассейн персонал был замечательным, но, в частности, Франциско, который нашел время, чтобы проверить меня, поскольку я, к сожалению, заболел, пока на курорте (не связанные с курортом, спешу добавить!) Наконец, врач курорта, чье имя мне не удалось получить - она была супер добрый, услужливый и, что важно, великолепный в своей работе. Кофе - я люблю кофе. Когда я становлюсь старше, я понимаю, что без этого я не настолько функциональна. Мой муж настоящий англичанин и пьет чай. Поскольку чай во время завтрака за границей «никогда не бывает прежним», он тоже идет на кофе. Хотя мы оба согласились - кофе за завтраком был ужасным, мы не могли его пить. Мы закончили тем, что пошли в Аромат, чтобы взять кофе, чтобы взять к завтраку каждый день. Дамы в Aroma великолепны, а кофе великолепен. В первое утро в Lobster House мой муж попросил Фраппучино или кофе со льдом (последнее они сделали для него годом раньше). Официант сказал, что не уверен, что сможет это сделать, но проверит, через несколько минут мы получили новый официант, предлагающий нам кофе и сок. Мы сказали, что уже заказали, но попросили сок. Оригинальный официант никогда не возвращался к нам, поэтому мы закончили тем, что получили кофе от нового официанта, когда он снова пришел. Агава - в 2018 году мексиканец был одним из наших любимых ресторанов, в этом году он был нашим наименее любимым - обслуживание было ужасным, напитки были ужасными. Я попросил особую Маргариту, так как знаю, что там обычно делали хорошие напитки на основе текилы, напиток вышел через две минуты и был отвратительным. На вкус он был как будто взят из предварительно смешанной партии с дешевой текилой и смесью маргариты. Я попросил вернуть его обратно и поменял на манго маргариту, которая была немного лучше, но все же не очень хороша. Нам не дали никаких рекомендаций от официанта для напитков, он действительно сталкивался с тем, что не хочет быть там. Служба была смехотворно медленной; нам сказали, что кухня была действительно занята, что, возможно, имело место, но ресторан, конечно, не был полон. Еда в целом была посредственной и определенным шагом вниз по сравнению с прошлым годом. Еда - много еды, которую мы любили. Отличная ночь в Басмати с прекрасной едой, два великолепных обеда в Spice, прекрасные завтраки, сэндвичи с пепито в Гриле - мое обеденное время, чтобы пойти - любить! ! Мы нашли несколько блюд довольно посредственные тоже. Еда субъективна, поэтому об этом сложно судить. Я не суетливый едок и люблю еду, но пока я болел, однажды ночью я заказал суп из обслуживания номеров, а содержание соли сделало его несъедобным. Чтобы убедиться, что я не сошла с ума, мой муж проверил это и согласился. У моей пасты в итальянском было слишком много соли. Текила и Мескаль - одной из причин, по которой мы вернулись, чтобы остаться в клубной секции, был выбор текилы в клубном баре. В прошлом году был отличный выбор вплоть до эхо. В этом году выбор ejo был сокращен до 1800 года, и Milago, по нашему мнению, является текилой более низкого класса. В прошлом году у них были Дон Хулио и Эррадура. Их нигде не было видно в этом году. Больше курортов теперь снабжают мескалями, Excellence отстает в предложении этого. Пиво и вино - Пожалуйста, ознакомьтесь, пожалуйста, с выбором пива. В то время как вы можете купить крафтовое пиво в спорт-баре, и богемная темнота довольно хороша, было бы неплохо купить некоторые другие мексиканские сорта пива, такие как Pacifico, Vitoria или Modelo вместо Sol, Tecate и Heineken. Вино на курорте довольно среднее, курорт действительно должен продемонстрировать больше мексиканского вина. Разница в цене между чилийским майпо и мексиканским вином, которое подается в клубном лаундже, очень мала. Для некоторого дополнительного было бы хорошо, если бы ERC мог подать мексиканские вина, продемонстрировать, что их страна делает хорошо. Это позволит вам перепродать дорогие мексиканские вина более высокого класса и даже продавать местные вина в вашем магазине в качестве подарков для людей, чтобы забрать их домой. Мы останавливались в TRS Yucatan на прошлой неделе, и, учитывая, что ERC на 33% дороже, он отстает в нескольких областях, а именно в технологиях (TRS вы заказываете обслуживание в номерах через телевизор, используете мобильное приложение), но я впечатлен WiFi ERC - это определенно очень хорошо сейчас. Некоторые из миксологий в TRS также были намного лучше - фирменные коктейли с джином, в отличие от напитков в стиле пре-микс и даже специальных коктейлей, которые встряхивали перед вами у бассейна. В целом, мы любим ERC, наше первое пребывание было безупречным, второе недавнее пребывание было немного ниже, чем мы ожидали. Тем не менее, я не могу преувеличить, насколько прекрасны сотрудники ERC на курорте, сколько они вкладывают в свою работу, чтобы создать идеальный отдых для своих гостей. Я с нетерпением жду нашего следующего визита, но надеюсь, что они учтут некоторые отзывы, которые они получают.

Все в этом отеле было превосходно. Каждый сотрудник работает так усердно, чтобы дать вам лучший опыт. Еда была невероятной, и там всегда было чем заняться. Нам очень понравилась теннисная клиника с Альфонсо. У нас было лучшее время! !

Гостиничные номера, обслуживание в номерах и территория гостиницы (в колониальном стиле) великолепны. Очень понравилась территория пляжа категории excellence. Каждый номер на первом этаже имеет свой собственный лежак, напротив неглубокий (по пояс) бассейн. Имеется спортзал, в течение дня различные виды тренировок и анимация в зоне бассейна. Каждый вечер достойные развлекательные шоу программы. Однако, совершенно не понравилась еда в ресторанах. Особенно в японском, где нам предложили суши с крабовой палочкой. В барах, около бассейна просто невозможно есть. Совершенно безвкусная еда, которую нужно ждать по полчаса. Очень жаль. Во французский ресторан попали не сразу, нужно было заранее бронировать, но и там еда посредственная. Завтраки прекрасные! Большой ассортимент соков, свежих фруктов и наивкуснейший омлет в мексиканском исполнении. Небольшая кофейня рядом с лобби - наше любимое место с мужем, где можно было попить вкусный кофе. Единственное, что приятно удивило в гостинице- это laundry services (день в день и безупречно).

Я редко пишу отзывы, но я чувствовал себя обязанным написать отзыв после посещения на прошлой неделе из-за невероятного опыта, который у нас был! Курорт очень чистый (и я такой привередливый, как это бывает с чистотой!). Территория очень ухоженная. Было так много вариантов еды, включая круглосуточное обслуживание в номерах с невероятно большим меню. В то время как мы наслаждались большинством блюд, для нас выделялись Spice (азиатская кухня - потрясающие суши и хибати) и французский ресторан, а также завтрак "шведский стол" и пицца у бассейна. У нас был массаж для пар в спа-салоне, и это было просто потрясающе (крикну Мирелле и Соне - мой жених до сих пор восхищается тем, насколько он был впечатлен их силой рук). Мы путешествуем совсем немного, и когда мы находим то, что любим, мы возвращаемся. Я могу с уверенностью сказать, что мы вернемся сюда много раз, и причина номер один - выдающаяся услуга, которую мы получили. Приветствуйте наш любимый сервер на клубном уровне - Amable - она поистине звездный сотрудник с отличной индивидуальностью, желанием угодить, эффективным, быстрым и дружелюбным обслуживанием. Приветствуйте нашего любимого бармена на клубном уровне - MOISES - он опытный бармен, эффективный и веселый. Мы заметили дни, когда Moises и AMABLE работали вместе, наш сервис был превосходным. Другие гости вокруг нас также комментировали, насколько им нравится клубный бассейн, когда работают Moises и Amable! DINO действительно помог сделать каждый день идеальным для нас! Будь то чистка наших солнцезащитных очков, постель для нас на пляже, привезение свежих полотенец, предложения, вы называете это - он был там, чтобы помочь с этим! (На наш второй день мы попросили фаната в офисе консьержа клуба, потому что нам тяжело спать без него, но они сказали, что не предлагают его. Когда мы упомянули об этом Дино - он доставил вентилятор в нашу комнату в менее 30 минут!!!) Розалина в кафе была нашим любимым лицом, которое мы видели каждое утро. Так радушно, дружелюбно и с первого дня вспомнили, как нам понравился наш кофе. , О чем еще ты можешь попросить? ! Эрика в сигарном баре была очень гостеприимной и знающей. Мы могли бы продолжать и продолжать. Персонал действительно помог сделать наше пребывание таким особенным, мы вернемся на долгие годы!

Этот визит был запланирован для меня Полетным Центром (Илинг, Лондон), и отель предлагает абсолютно злой опыт. Прямо на пляже (если есть порог в Карибском бассейне, то вы на нем) и с отличными удобствами для отдыха. Весь персонал отеля был отличным, с хорошим разнообразием ресторанов. Также очень помогли Olympus Tours (Discover), особенно представитель турагента Лулу Мендес, Гектор, Серхио. В прекрасный новогодний ужин и шоу - не ошибитесь в пребывании и обязательно вернетесь.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, состояла в том, что ты не подал ни одному Белому Зинфанделю! Это в основном все, что я пью, и я мог получить его только за бутылку в ресторане! ! Я купил 1 бутылку на ужин на одну ночь! ! ?

Мы ездим на этот курорт каждый январь в течение последних семи лет. Нет причин идти куда-либо еще. Это безупречная собственность! За последние несколько лет он стал еще красивее, так как деревья и цветы стали более зрелыми и еще более пышными. Еда и напитки - не что иное, как качество для гурманов. Шведский стол очень сочный, и на обед гриль состоит из свежих махи-махи, морепродуктов и лосося, приготовленных на заказ. Ассорти из мяса и курицы предлагалось на заказ. Есть много людей, которые неоднократно посещали этот курорт. Все дружелюбны, как и персонал. Ничто не может приблизиться к бренду превосходства. Вот почему мы встретили так много людей, которые сделали несколько визитов!

Мы и наши друзья много путешествовали по Карибскому морю, но ничто не сравнится с этим курортом! Номера и территория безупречны. Рестораны и ликер на 5 звезд достойны! Но люди - от ресепшн, до официантов и барменов, до аниматоров - исключительны! ! Мы только что провели наш лучший Новый год (2020) здесь и возвращаемся с друзьями в апреле и июле 2020 года. Отдельное признание Фатиме, Даниэлле и Гонсало :) ! Вы, ребята, большая часть того, почему мы продолжаем возвращаться! ! !

Это было наше второе пребывание в отеле Excellence Riviera Cancun, и все было по-прежнему восхитительно! У нас был двухэтажный люкс на террасе, и это стоило обновления! Наша частная терраса могла легко вместить 20 человек, и у нас был прекрасный вид на океан! Мы решили не переходить на клуб Excellence Club в этом году, и сервис по-прежнему был выдающимся. Курорт был на 85% вместимости, и у нас никогда не было проблем с поиском места одним из множества бассейнов. Мы хотели расслабиться в этот раз и избегали бассейна у бара, казалось, эти места заполнились довольно быстро. Рестораны были превосходны! Нам особенно понравились тапас и мексиканский ресторан. Рестораны не бронируют столики, но у нас никогда не было проблем с получением стола. Это идеальный курорт для пары, которая хочет уйти! Нам нравится, что это не курорт для вечеринок, и вы можете приехать сюда, чтобы расслабиться и зарядиться энергией.

Я приехала сюда на сольный отпуск по случаю дня рождения. Я знаю, что это место населено в основном парами, но я чувствовал себя очень комфортно в одиночестве. Персонал в этом позаботился. Я провел здесь длинные выходные, и мне очень хотелось бы остаться подольше. Я не ходил в океан, так как в начале марта на улице было немного прохладно. Водоросли были, но не тяжелые. С того момента, как я приехал, ко мне относились как к королевской семье. Я работаю в сфере гостеприимства, поэтому я очень разборчив и не впечатляю. Я был полностью впечатлен этим отелем и чувствовал, что мои долгие часы исследования того стоили. Мне нравится, что все включено. . это НАСТОЯЩЕЕ все включено! Мини-бар заполнен и доступен для вас без дополнительной оплаты. Я попросил тихий номер, так как собирался расслабиться, и персонал подобрал для меня идеальный номер. Я так благодарен за это. Кровать в номере идеальной жесткости и приятная на ощупь. На огромном курорте есть несколько ресторанов, которые удовлетворят любые диетические потребности. Я пробовал большинство ресторанов и обслуживание номеров, но, как гурман из Нью-Йорка, я должен сказать, что еда была немного разочаровывающей с точки зрения подлинности и вкуса. Все пирожные имели одинаковый вкус и желтый оттенок. Может, местные молочные продукты как-то связаны с этим, но вкус мне совсем не понравился. Это напомнило мне дешевую выпечку винного погреба. Соки были кусочками, как будто они были смешаны с острой, а не с витамиксом, бле! Как житель Нью-Йорка, я ценю качество выше количества. Так что, хотя еды много, она была слишком мягкой. Хотя развлечение было потрясающим. Директор по развлечениям был очень любезен (извините, его имя ускользает от меня), он проверял меня каждый день и даже составлял мою компанию на некоторых мероприятиях, поскольку в то время я был явно единственным путешественником-одиночкой. Было очень приятно, и это показывает, что здесь действительно заботятся о гостях. Они даже вспомнили, что я не ем мясо, и случайно подошли ко мне у бассейна с вегетарианской пиццей и шампанским (любимый напиток). Когда я говорю вам, что впечатлен, я имею в виду впечатлен! Я не знаю, как они запоминают индивидуальные предпочтения стольких людей? ! Мне сделали массаж в спа-салоне, и он стоил каждого цента! Я думал, что они не помнят мой день рождения, потому что во время регистрации в комнате было пусто, но в мой день рождения, когда я был у бассейна, они украсили весь мой номер воздушными шарами и лентами! Оставила открытку с индивидуальным шоколадным тортом! ! ! Я чувствовал себя таким особенным! Это был буквально лучший день рождения, который у меня был после смерти мамы. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Спасибо за отлично проведенное время! Не обошли вниманием детали.

Мы с мужем отлично отпраздновали наш медовый месяц на Ривьере Канкун. Мы также были на курорте Плайя-Мухерес до нашего визита, поэтому у нас были большие надежды! Это был наш первый визит в клуб совершенства, и ЭТО СТОИЛО! Наше пребывание было потрясающим! Все, от еды и развлечений до коктейлей и обслуживания. Наши серверы в пуле клуба совершенства, Moises и Amable были ФАНТАСТИЧНЫМИ. Они знали нас обоих по имени и каждый день готовили для нас наши любимые напитки, как только мы приезжали. Я не могу сказать достаточно высоко об услугах, предлагаемых всем персоналом клуба совершенства. Плата за клуб стоит того, чтобы иметь доступ к бассейнам с подогревом. В то время года, когда мы ходили, в обычных бассейнах было не так много гостей, но наши были очень удобными и расслабляющими! Наш консьерж тоже был фантастическим и помог нам спланировать самую удивительную экскурсию за пределы курорта, чтобы осмотреть полуостров Канкун. Вечернее развлечение Клаудии Тревино тоже было потрясающим. Она была невероятно талантливой, очень доброй и доступной! После выступления у нее были каверы с гостями. Она даже спела нашу свадебную песню для моего мужа и меня, когда мы танцевали в рамках ее развлечения. Мы оставили так много фантастических воспоминаний и очень благодарны за то, что смогли провести на этом курорте одни из самых особенных дней! Мы не можем дождаться, когда придет время, чтобы вернуться и насладиться еще одним пребыванием на высшем уровне!

Мы с женой недавно вернулись в Excellence Riviera Cancun, чтобы отпраздновать нашу 25-ю годовщину свадьбы, после того, как прекрасно провели время во время нашего последнего визита. Мы прибыли незадолго до того, как пандемия Covid 19 стала заметной. По прибытии все работало, как мы и ожидали во время нашего предыдущего визита. Персонал на передовой, команда аниматоров и различные группы, а также ночные шоу были на высшем уровне. По прошествии недели, когда курорт начал сокращать количество гостей, дела пошли «не так хорошо». Персонал не виноват, но, очевидно, после объявления о закрытии курорта и отсутствия новых гостей дела начали закрываться. Пляжная мебель была убрана, садовая мебель размещена в помещении, а части курорта в основном опустели, создавая ощущение "города-призрака". Вечерние развлечения закончились, и выбор блюд значительно сократился. Я очень благодарен курорту, поскольку, похоже, они попытаются провести некоторые ремонтные работы во время этого принудительного закрытия, а когда придет время снова открыться, можно будет провести общее техническое обслуживание, не мешая гостям. Хотя это все хорошо и пойдет на пользу будущим гостям, те из нас, кто остался на курорте, постепенно теряли возможности. Понимание того, что меньше гостей означает меньший выбор, но когда мы приняли решение поехать, мы не знали, что курорт пройдет через это (как и они), но очевидно, что мы не получили истинного опыта совершенства, но заплатили полную цена, ожидающая получить это. Будем надеяться, что Excellence каким-то образом отметит тех гостей, которые остались в это неопределенное время, чтобы гости могли вернуться в будущем, чтобы получить истинные впечатления. Мы остановились в номере на крыше и наслаждались проведением части каждого дня, общением с друзьями и получением солнечного света сверху. Заказ обслуживания в номерах был быстрым и очень качественным. Я должен отдать должное Марселю из Lobster House, который приветствовал нас каждое утро улыбкой и отличным сервисом. Андреа на пляже всегда наполняла наши стаканы для напитков и всегда была готова ответить на любые запросы. Наконец, Луис в Chez Isabelle, которого мы регулярно видели по вечерам. Он заставил нас чувствовать себя очень комфортно и подарил нам особенный десерт в наш последний вечер. Именно такие сотрудники, как эти люди, делают Excellence тем прекрасным местом, которым он снова станет. В эти нестабильные времена мы передаем наши мысли всему персоналу и их семьям и, безусловно, надеемся, что они здоровы и в безопасности! Пожалуйста, позаботься

Я только что понял, что не указывал свой последний визит на TripAdvisor. Короче говоря, с отелем, как обычно, все было отлично. Моя единственная ошибка была в том, почему некоторые мужчины настаивают на ношении бейсболок во время ужина? В отеле есть дресс-код, но что с этими парнями? Нам очень нравится этот отель, и теперь мы бы больше никуда не поехали. Я знаю, что сейчас мы живем в трудные времена, но мы вернемся, как только нам разрешат путешествовать.

Фантастический отдых на курорте Excellence, и с тех пор я собирался написать отзыв - мы уехали на 5 дней в декабре 2018 года. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, например, меняет выпивку на нашу любимую и ежедневно оставляет самые приятные подарки во время нашего пребывания. Большое спасибо Magerite, который подавал нам лучшие коктейли на пляже. Вы можете прочитать, что пляж неприятный из-за морских водорослей, ну, они неустанно работают, чтобы очистить его для вас, и почти никогда не на что посмотреть. Это намного лучше, чем другие отели поблизости, мимо которых мы проходили. Они так стараются с развлечениями - тихая дискотека была одной из лучших вечеринок, которые я когда-либо проводил:) Море - отличное место для купания, но бассейны и ленивая река еще лучше. Еда смешанная, что соответствует предыдущим отзывам, которые я читал здесь. Попробуй все. Завтраки были великолепны. В целом нам понравилось, и мы вернемся сразу же.

Посещали курорт в последнюю неделю февраля. 2020 в третий раз. По-прежнему превосходен во всех аспектах отпуска. Хорошие впечатления от еды в ресторанах, включая хорошее обслуживание. Приятно видеть новое дополнение к списку, которое предлагает стейки для спуска. Чистота была очевидна на всем курорте, учитывая, что курорт работает круглый год. Приветливый персонал у бассейна и веселый персонал по отдыху. Вечерние развлечения всегда были интересными. Вернусь на визит номер четыре без каких-либо колебаний.

Мы провели 10 дней в отеле Excellence Riviera Cancun в начале марта, чтобы отпраздновать 30-летие. Ранее мы были в превосходном Эль-Кармен (в Доминиканской Республике) и не были разочарованы. Территория была тропическим раем - ухоженным, разноцветным и полным дикой природы. Еда была великолепной во всех ресторанах, и они устраивали специальные тематические вечера, что, очевидно, требовало больших усилий. Мы остановились на двухэтажной террасе на крыше в блоке 6, который был для нас идеальным местом. Он находится не в клубе совершенства, но с одной стороны террасы открывается вид на океан, а с другой - на тихий курорт и медленную реку. К сожалению, из-за вспышки коронавируса во второй половине праздника количество гостей сильно сократилось, и в конечном итоге курорт закрылся в день нашего отъезда. В свою очередь, многие рестораны и бары были закрыты, а развлечения свернуты. Это было вполне понятно, учитывая ситуацию, но было досадно, так как уменьшилось предложение и выбор, который ожидался. Персонал оставался дружелюбным, позитивным и профессиональным, несмотря на сложную ситуацию. Особо следует упомянуть Эли из spice, который подавал нам огромное количество суши, Кристиана из команды аниматоров, который пытался (не совсем удачно) улучшить наш испанский говорящий, и Адриана из chez Isabelle, который делал все возможное. В целом, отличная поездка, но хотелось бы вернуться, когда курорт станет более загруженным и полностью готовым к работе, чтобы получить полное впечатление.

Если вы переходите в комнату для плавания, попросите комнату, в которой больше всего часов прямого солнечного света. Мы не знали, что нужно об этом просить, и в нашу комнату для плавания (за которую мы заплатили дополнительно) не было прямых солнечных лучей после 12 часов. Еда хорошая, но ничего особенного. Изюминкой был завтрак "шведский стол" с отличным разнообразием. У меня был часовой массаж в спа-салоне. Спа было весело, но фактический массаж был некачественным. У меня был массаж за 50 долларов, который был значительно лучше. Я бы порекомендовал посетить спа-центр, но если вы ищете опытного массажиста, пропустите его. Я бы остановился там снова? TBD. Я не любил и не ненавидел это.

Я вернулся из восемнадцатого визита в начале марта. В очередной раз персонал отеля сделал все возможное, чтобы я отлично провел время во время двухнедельного отпуска. Еда была превосходной, мой номер содержался в безупречном состоянии, персонал был дружелюбным и любезным, обслуживание было фантастическим, бассейны были чистыми, а развлечения были хорошими. Я не вижу причин, по которым мне нужно искать другой курорт. В этом месте есть все. Спасибо всем, кто сделал мое пребывание приятным. Я с нетерпением жду «Посетить девятнадцать».

Это был наш 3-й визит в ERC, мы останавливались в гостиной 7156 на берегу океана в течение 2 недель (9 - 23 марта). Мы хотели бы сказать большое спасибо Фатиме Янг, менеджеру по работе с гостями, за то, что выполнили нашу просьбу будет выделена эта комната для нашего ответного визита. За 12 месяцев, прошедших с нашего последнего визита, на курорте был внесен ряд изменений, и все, на наш взгляд, к лучшему. Кухонный стол был полностью обновлен, теперь в нем появились более красивые столы и стулья, новое покрытие пола и ощущение большей яркости. Еда, как всегда, была восхитительной, с отличным выбором на любой вкус. Здесь мы хотели бы упомянуть нашего официанта Хуана, который был абсолютно идеальным джентльменом, он приветствовал нас каждое утро милой улыбкой и теплым приемом. Для него никогда не было больших проблем. Очень талантливые музыканты, которые по утрам играли свою музыку за кухонным столом, создавали прекрасную атмосферу и поднимали настроение на начало дня. Ресторан Grill переехал в закрытое помещение с новым обликом и новым меню. Во время нашего пребывания мы ели здесь дважды и не были разочарованы, и обслуживание, и еда были на очень высоком уровне. Все рестораны очень хорошие, с отличной едой и обслуживанием. Наши фавориты - Chez Isabel и Basmati. Моя жена не любит рыбу, поэтому мы не пробовали The Lobster House, но, услышав комментарии других гостей, стандарты не разочаровали. Во время нашего пребывания у нас было вечернее обслуживание номеров 4 раза из обширного меню, доступного 24 часа в сутки, если вы того пожелаете. Это обслуживание было быстрым и эффективным, и еда приносила горячую и свежеприготовленную, и каждый раз ее обслуживали дружелюбные и вежливые официанты. Новый настил и зонтики вокруг клубного бассейна имеют большое значение. К счастью, некоторые вещи в клубном баре не изменились, и под этим мы подразумеваем подшучивание и юмор между Мойзесом и Амбл, их смех заразителен, а их командная работа - это радость видеть. Мы также хотели бы упомянуть Хуана и Маргариту в клубном баре, которые вместе с Мойзесом и Эмабл работают без устали в течение дня, всегда с улыбками на лицах. Мы всегда обедали в Las Olas и наслаждались тематическими обедами, которые всегда были свежеприготовленными с хорошим выбором. Наша особая благодарность Пабло, у которого всегда был наш обычный бокал белого вина на столе, когда мы садились обедать - нам никогда не приходилось спрашивать, он просто знал! ! Фернандо, Секондино и Джонатан, высококлассные консьержи, очень усердно работают как у бассейна, так и на пляже. Они приходили каждый день, чтобы проверить, все ли в порядке и нужно ли нам что-нибудь. Ничего особенного не было, и они держали наши солнцезащитные очки чистыми на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, ребята, за внимание. Новые лежаки на пляже были очень удобными, и всегда было много чистых полотенец. Говоря о пляже, мы просто хотели бы упомянуть о морских водорослях (это не проблема), они очищаются каждый день командой очень трудолюбивых сотрудников, которые начинают эту задачу до 7 утра каждое утро и неустанно сгребают и тащат тачку морские водоросли. Пожалуйста, передайте нам нашу признательность. Кафе Aroma готовило вкуснейший кофе вместе с выпечкой, за которую можно умереть, и было постоянным местом для нас во время нашего отпуска. Сады на территории отеля абсолютно красивые, и каждое утро после завтрака мы гуляли по периметру отеля, все в безупречном состоянии, и садовники всегда здоровались и улыбались, когда мы проходили. Все горничные очень много работают и всегда с улыбкой на лицах. Мы хотели бы выразить особую благодарность нашей горничной Марисоль, она доставляла нам абсолютную радость и заставляла нас улыбаться каждый день множеством животных из полотенец - абсолютный гений. Огромные усилия были приложены для тематических ночных вечеринок, а также особые усилия для дня улицы Патрика. Нам понравилась музыка в обеденное время от группы Black Sheep, они подняли у всех праздничное настроение, и мы хотели бы надеяться, что они останутся в вашем расписании развлечений. Из-за беспрецедентных обстоятельств, связанных с вирусом Корона, вы приняли очень сложное, но абсолютно правильное решение закрыть свой отель. К счастью для нас, ваш отель был закрыт в день нашего отъезда, поэтому наш отпуск не был прерван. В течение второй недели нашего пребывания количество гостей сокращалось изо дня в день, что вполне объяснимо, в результате чего некоторые рестораны закрылись, а вечерние развлечения прекратились. Несмотря на это, ваши сотрудники приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным, и это всегда сопровождалось улыбкой. Мы не были разочарованы. В наш последний день, когда все горничные уходили, они шли по площади бок о бок в своих первозданных униформах, выглядя такими умными и очень гордыми, прощаясь со всеми оставшимися гостями. Один из них повернулся к нам и сказал «спасибо, что пришли», от этого у нас на глаза навернулись слезы. Этот отель превосходен по названию и превосходен по своей природе, и мы хотели бы, чтобы руководство передало нашу искреннюю благодарность каждому сотруднику. У вас есть команда, которой вы должны очень гордиться. Мы желаем вам и вашей невероятной команде успехов в эти трудные времена, и мы обязательно вернемся, чтобы посетить наш дом вдали от дома, как только это будет возможно.

Мы с семьей посетили Excellence Riviera Cancun с 7 по 14 марта этого года и прекрасно провели время. Отель очень чистый. Персонал всегда готов поддерживать чистоту в помещении, следить за тем, чтобы вы всегда были довольны, а персонал находится в постоянном движении, будь то в ресторанах, у бассейнов, на пляже или во время развлечений. Рестораны были очень хорошими и многочисленными, с большим выбором блюд. Я немного беспокоился о том, что ужин не забронирован, но они справились с этим легко, с очень небольшим временем ожидания. Особый привет нашему фантастическому серверу EDY JIMENEZ CORDOVA! Каждый раз, когда он видел нас, он точно знал, чего мы хотим, что нам нравится, и всегда заботился о нас. Он даже дошел до того, что принес мне немного соли и уксуса, чтобы отнести в мою комнату, когда у меня заболело горло. Персонал был очень внимательным. Не бойтесь бронировать садовую комнату. Планировка такова, что все внутрь, а комплекс бассейнов извилистый, поэтому из нашего сада на 4-м этаже открывается вид на одну часть бассейна. Собственность такова, что если вы хотите найти тихое место, вы, безусловно, можете это сделать, а если вы хотите заснуть допоздна, вы можете получить удовольствие от клуба и спорт-бара. Моя семья и я немного путешествовали за последние несколько лет, и единственный отель, сравнимый с этим отелем Excellence, - это отель Iberostar Grand. Мы не можем дождаться отпуска в других отелях Excellence, когда у нас есть такая возможность.

Я мечтала вернуться с тех пор, как мы уехали! Я посетил первую неделю декабря со своим партнером. Мы останавливались в люксе у кромки бассейна - не в клубе. Я попросил номер в здании 4 до того, как мы приехали, так как я провел небольшое исследование зданий и хотел чего-то уединенного и тихого - и они доставили! Мы любили просыпаться каждое утро, глядя в спа и слушать спокойную музыку в спа. Рестораны / Еда: Завтрак был потрясающим. Когда мы были там, буфет ремонтировался, так что я уверен, что он даже лучше, чем был, но все равно был отличным - просто немного мягким. Нам очень понравилось завтракать в Lobster House, так как это был столовый сервиз, и у них были более высококлассные блюда. Мы также сделали завтрак в номер, когда мы были великолепны. Обычно мы ходили в кофейню, которая была отличной для свежих соков, выпечки, бутербродов и всех кофейных напитков, которые вы могли захотеть. Обед: Мы ходили в Лас-Олас почти каждый день, о чем сожалеем, потому что мы постоянно были сыты и раздуты, еда была хорошей и разнообразной, но это была еда в пабе, так что ничего особенного (шведский стол). Обстановка красивая, прямо на пляже. Мы также однажды пошли в Гриль на обед, который был поражен. И Lobster House на обед, что было хорошо. При следующем посещении мы, вероятно, просто будем придерживаться завтрака и ужина, чтобы действительно получить максимум удовольствия от высококлассных ресторанов. Ужин: Мы пошли во все рестораны, кроме Агавы. ВСЕ рестораны были отличными! ! И обслуживание в ресторанах было безупречным. «Лучшие» рестораны действительно зависят от вашего вкуса. Нашими фаворитами были басмати и специи. Нам также понравился Flavor Market, который, казалось, никогда не был занят! У них были восхитительные закуски, куриные шашлычки, сангрия и т. Д. Бассейны и обслуживание у бассейна были отличными, кроме того, что напитки не были крепкими (см. Ниже). Персонал бассейна очень много работал! В некоторые дни обслуживание было лучше, чем в другие, но я думаю, что временами они просто неукомплектованы персоналом. Мы также перемещались по курорту, поэтому обычно у нас были разные серверы. Кроме того, иногда, если мы говорили «нет» раунду, они не возвращались в течение некоторого времени, что расстраивало, если мы решали выпить или нуждались в воде. Бассейны были отличными! Я видел жалобы на температуру в декабре, но мы сочли ее идеальной! Было трудно найти место у бассейна, что было отстойно, потому что там был бар для развлечений и плавания. Но на пляже и в других частях курортов всегда были лежаки и стулья. Когда мы пошли, на песке не было много водорослей. На песок и воду было приятно смотреть. Мы всего несколько раз заходили в воду. Действительно отличное развлечение днем и ночью! Шоу были на удивление зрелищными. Бар Мартини был лучшим, напитки были супер вкусными и крепкими по сравнению с другими барами. Рекомендации: - Lobster House: на обед не подают омаров, что разочаровывает. Больше разнообразия морепродуктов, таких как кальмары, крабы и т. Д. - Где-нибудь, чтобы люди могли выпить и повеселиться после окончания развлечений (это не спорт-бар), что-то снаружи. - Крепкие напитки. Напитки были явно разбавлены водой или слегка пролились, что расстраивает, когда вы глотаете так много сахара и не чувствуете от него гудения. Однажды мы попросили «дубль», они сказали, что уже дубль. . . Кроме того, я бы предпочел не просить крепкого напитка или двойного напитка каждый раз, когда я заказываю напиток. - Пляжная йога и пилатес! - Персонал бассейна: проверьте людей, которые не заказывали напитки, они могут захотеть заказать напитки, воду или обед. - Гидромассажная ванна открыта ночью или позже! В целом, замечательная поездка, отличный персонал и невероятный курорт! Мы расскажем нашим друзьям и скоро вернемся.

Мы впервые посетили ERC в конце декабря 2019 года за 10 дней. Это был первый раз мы с мамой на этом курорте, но не в первый раз в районе Мексики / Канкуна. Мы останавливались на многих курортах в этом районе (включая Iberostar Cancun, Palladium, Barcelo), и ни один из них даже близко не подошел к ERC. Это определенно стоит своих денег, если вы обычно останавливаетесь на более бюджетных курортах, как мы раньше. Номер: Мы останавливались на террасе на крыше в клубной части с видом на океан, и наш номер был потрясающим. Так здорово иметь террасу, балкон и небольшой бассейн. Мы не часто пользовались бассейном, потому что в некоторые дни вода была довольно прохладной, даже если это был декабрь. Не совсем уверен, должны ли эти бассейны подогреваться, но в нашем вроде бы нет. Хотя нам было все равно. Круглосуточное обслуживание номеров просто потрясающее. Обзор клубного уровня: я начну с того, что скажу, что мы не останавливались здесь вне клуба, поэтому я не могу сравнивать их. Тем не менее, нам очень понравилось обслуживание клубного уровня. Мы никогда не испытывали жажды, и они всегда спрашивали, не нужно ли нам выпить. Мы даже смогли заказать еду у бассейна, и официанты приносили еду нам. Клубный бассейн меньше основного, но в конце декабря это был единственный бассейн с подогревом, и это имело все значение. Это было так освежающе и комфортно для купания. Мы не пользовались многими удобствами специального клубного лаунджа / стойки регистрации, но было приятно иметь такую возможность, и они ответили на ВСЕ наши вопросы и запросы. Иногда было сложно собрать два стула у бассейна, если мы не добрались до бассейна до полудня, но на пляже всегда были стулья. Консьерж у бассейна был потрясающим, включая Эрнесто, Франсиско, Фернандо и Секундино. Они приходили каждый день, чтобы убедиться, что все наши потребности удовлетворены, и есть ли у нас вопросы. Еда: в ERC лучшая еда, которую я когда-либо пробовал в Мексике. Мы могли и хотели поесть в Agave, Flavor Market, Spice, Lobster House и Oregano. У нас также был шведский стол пару раз. Агава была хорошей, не выдающейся, на наш взгляд, но мы все равно наслаждались едой (я думаю, что наша еда была просто переваренной). Единственное, что нам нравится в еде ERC в целом, это то, что, по нашему опыту, они могут приспособиться к тому, что вам может понравиться / сколько из этого вы хотите заказать из меню. Иногда нас немного смущало меню, заказываем ли мы 1 или 2 закуски / если блюдо основное или стартовое, и они никогда не моргнули, когда мы заказали столько, сколько хотели. Думаю, мы не раз заказывали 2 или 3 приложения. Ароматный рынок был в порядке, но мы пошли только один раз. Нам очень понравилась наша еда в Spice, The Lobster House и Oregano. Мы не особо любим ночную жизнь и другие ночные шоу. Клаудия Тревино потрясающая. Остальные ночные шоу прошли нормально. Это прекрасное развлечение по вечерам после захода солнца. Если у кого-то есть еще вопросы об этом курорте, я буду рад ответить на них в личку. Если вы никогда не были здесь раньше и сомневаетесь в возможности его бронирования, я говорю, что вам, без сомнения, стоит пойти на это. Повторюсь, ЕГО СТОИТ ЦЕНА!

Решили в последний момент провести несколько сольных дней R&R, Excellence отвечает всем требованиям! Все так говорят, но стоит еще раз отметить, обслуживание здесь безумно хорошее. По любой просьбе они постараются сделать это. Абсолютно великолепные рассветы на пляже - вкусный завтрак в Lobster House, отличное обслуживание номеров, великолепный массаж и необходимое количество солнечного света :) Номера просторные и чистые, хороший балкон с видом на море, даже в не клубном номере. (Я почти уверен, что это здание 6) Кровати - супер удобные! Как Expedia VIP, бесплатное повышение категории номера и бутылка шампанского с угощениями в номере по прибытии - Возвращение хабов в этом году, если позволяют условия - еще раз спасибо за отличный отдых.

Этот курорт невероятно красив и имеет первоклассный сервис! Я благодарен за доброту всем присутствующим. Очень красивый и замечательный опыт! Мы обязательно вернемся из-за того, насколько любезны работники, отличные рестораны и красивый курорт / пейзажи.

Честно говоря, это было так весело! Гонсало был нашим гидом на велосипедной экскурсии и на уроке кулинарии. Он был таким представительным и позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели время. Комната была фантастической, и еда была отличной. Понравился выбор текилы.

Мы любим Excellence Riviera Canc n! ! Это наш 4-й раз в Excellence и 2-й раз в этом месте. Анимационный персонал такой привлекательный! ! Особенно наша любимая артистка Лейди. Она заставила нас отлично провести время в бассейне с танцами, играми и мексиканской лотереей! Мисаэль был нашим любимым официантом!

Это был наш второй визит в пост о недвижимости Excellence - COVID. Ездили с 13 по 20 октября. Мы чувствовали себя в полной безопасности благодаря чистоте, приготовлениям и мерам предосторожности, которые они принимали. Как всегда, персонал старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было расслабляющим и приятным. Мы прибыли через пару дней после урагана Дельта. Персонал проделал потрясающую работу по ремонту и уборке курорта, чтобы все вернулось в норму. Мы останавливались в номере Excellence Club RTT, наша горничная и персонал, готовящий ко сну, были великолепны на протяжении всего нашего пребывания. Салон Excellence Club был частью нашей повседневной жизни. От перекуса, обеда или выпивки мы всегда получали обслуживание с улыбкой. Мы искренне благодарим Розальбу и Леодани за их выдающееся обслуживание и добрые слова. Мы ежедневно пользовались бассейном и пляжем Excellence Club. Мы заметили изменение в персонале консьержа в наш первый день. К нашему большому удивлению, мы встретили абсолютно выдающегося Фелипе. Во время недавних посещений мы почувствовали снижение внимательности и готовности помочь гостям Клуба со стороны консьержей. Во время нашего пребывания некоторые консьержи ЕС даже не пытались помочь гостям. Это было заметно и другим гостям. Мы чувствуем, что Фелипе пытается вернуть высокий уровень обслуживания. В то время как мы наслаждались всеми ресторанами, в которых мы обедали, по нашему мнению, некоторые из наших блюд были просто средними, а другие были очень хорошими. Отдельное спасибо Мисаэлю за прекрасное обслуживание в Lobster House (завтрак и обед). Наш официант за завтраком "шведский стол" Хуан старался изо всех сил следить за тем, чтобы все наши потребности удовлетворялись каждый раз, когда мы были там. Как всегда, омлеты Матео были восхитительны! Было так приятно снова увидеть Хуана ДеДиоса в Spice и насладиться фантастическим ужином. Мы наслаждались особой едой в басмати, которую обслуживал Андрес. Андрес тоже был на высоте. Мы также хотели бы выразить особую благодарность Хуану из бара Martini за все его замечательные коктейли. Было очень приятно побывать в гостях у Хосе, Фатимы, Антонио. Лиз и Вирджиния были исключительны в том, что проверяли нас каждый день. С нетерпением жду нашего 12-го визита в ERC в декабре.

Изначально мы забронировали номер в Excellence Oyster Bay, но они не открылись по расписанию из-за ковида. Мы давали возможность перенести нашу бронь в Excellence Riviera Cancun. На вторую ночь нашего пребывания ураган Зета обрушился на полуостров Юкатан. Хотя Зета была всего лишь ураганом категории 1, скорость, с которой персонал этого курорта очистился после того, как шторм прошел, была потрясающей. Бассейны были вычищены на следующий день, и курорт быстро вернулся к нормальной жизни! Во время наших прогулок по пляжу мы заметили, что соседние курорты НЕ убираются так эффективно, как команда Excellence. Мы были в 3 отелях Excellence и продолжим посещать 2 оставшихся. Они определенно оправдывают свое название. Я поставил качество сна и комнату на 4 звезды, потому что был разочарован тем, что кондиционер в нашей комнате не стал холоднее. Честно говоря, я не жаловался на это курорту, потому что это не было серьезно, и мне не хотелось менять комнату.

Это один из лучших отпусков, которые у нас были! ERC имеет лучшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо испытывали. Персонал знает вас по имени, и к тому времени, когда вы уходите, вы чувствуете себя частью семьи. Мы сделали клуб передового опыта, и это того стоило. Наш номер был красивым и чистым. Мы никогда ни в чем не нуждались. Мы планируем скоро вернуться.

Отличный отдых в трудных обстоятельствах. Персонал проделал отличную работу, и курорт быстро пришел в норму после урагана Зета. Еда и напитки отличные, и мы действительно смогли зайти в море и насладиться им. . . . такого не было в последний раз, когда мы были там в июле 2019 года. . . водоросли тогда были плохи.

Все об этом курорте было удивительно. Курорт красивый, пляж и бассейны такие красивые и чистые, еда и напитки были отличными, но лучшим в этом курорте был сервис. Каждый человек был так внимателен к нашим потребностям и был так добр. Консьерж у бассейна всегда делал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть полотенца, напитки и все, что нам может понадобиться. К нам всегда обращались по имени, и все всегда были такими добрыми и полезными. Персонал ресторана всегда следил за тем, чтобы у нас была хорошая еда, и с нами было так приятно поговорить. Пока мы были там, у нас был специальный ужин для новобрачных, и о нас очень хорошо позаботились. Мы обязательно вернемся на этот невероятный курорт в будущем.

Это был отличный опыт для нашей годовщины, мы встретили замечательных людей, нам понравились удобства, и спа-процедуры были исключительными. Было здорово не носить маску в течение недели и какое-то время жить нормальной жизнью. Я бы посоветовал всем, кто хочет уйти, поторопиться и забронировать номер.

Определенно отличный отдых. Персонал Excellence заставил вас чувствовать себя желанными и особенными. Еда была хорошей, и большой выбор итальянских, французских, морепродуктов, мексиканских, индийских барных блюд и многого другого. Мы обязательно вернемся.

Персонал здесь делает выдающуюся работу. Мероприятия такие веселые. Урок Маргариты был взрывом в дождливый день. Нашими барменами были Гонсало и Абригаэль (сп?). Мы узнали все о текиле. Напитки были восхитительными, а бармены были забавными, интересными и проделали большую работу, чтобы привлечь аудиторию к участию. Их владение английским языком и переходы между английским и испанским языками были потрясающими.

Персонал был восхитительным! ! Дружелюбный/добросовестный - Очень впечатляет уборка после урагана Зета. Весь персонал был в масках/щитах. Внимание к безопасности для здоровья и Covid, особенно в спа-центре.

Это место было исключительным, от проживания до еды и всего остального! Персонал был искренне дружелюбным и старался изо всех сил для нас. Это был мой первый раз, но точно не последний! Я определенно рекомендую. . .

Ранее мы останавливались в Playa Mujeres и решили поменять его здесь. Не был подведен. Все почти идеально. Не может быть счастливее. Я не могу дождаться, чтобы вернуться. Превосходство — это то, что они обещают и что они делают каждый раз

Мы, наконец, преодолели смену часовых поясов, поскольку живем в Англии, но это не умаляет нашего замечательного первого опыта в отеле Excellence Riviera Canc, где мы останавливались на 14 ночей на 20-ю годовщину свадьбы в честь Дня Святого Валентина. С момента нашего прибытия и приветствия шеф-повара Эдгара Пута и на протяжении всего нашего пребывания, особенно Эдгара, весь персонал отеля превратил наше пребывание на этом исключительном курорте в великолепный праздник. Для нас были специальные ужины в Chez Isabelle, The Grill и, конечно же, в Basmati, которые были превосходны. Внимание к деталям потрясающее, качество еды и ее подача не имеют себе равных, просто приятный ужин. Большая заслуга всех поваров и официантов, которые сделали обед в этот праздник незабываемым. Мы вернемся. Особая благодарность Бенджамину в Chez Isabelle и Uriel, их сомелье, Адрейну, менеджеру ресторана, Мануэлю в Basmati и Кристиану, менеджеру Lobster House, а также невероятно гостеприимному персоналу за завтраком за кухонным столом. Особое упоминание Фернандо, менеджера по продуктам питания и напиткам и по связям с гостями, который чрезвычайно полезен во всем, и, конечно же, Фатима, менеджер по обслуживанию гостей с ее тихой эффективностью и приятным характером, которая является основным достоянием отеля и для гостей, ничто не слишком много проблем. Она далеко пойдет. Очень рекомендую Excellence с талантливым шеф-поваром Эдгаром, это радость. Мы останавливались в Блоке 8, который идеально подходил нам, так как это более тихий район, и нам очень понравились клубные удобства. Мы чувствовали себя как дома на этом курорте и наслаждались пространством и спокойствием с большим выбором бассейнов и т. д. Мы бронировали через Blue Bay Travel, которые были превосходны на протяжении всего процесса бронирования.

Готовы ли вы трястись в бассейне, поплавать по ленивой реке, съесть бутерброд с рыбой или поиграть в пляжный волейбол, это место вам подойдет. Сиксто и Мария будут подавать мимозы в Lobster House на завтрак, и мы не могли бы порекомендовать больше проводить время с Лино у бассейна или в баре с мартини. Такое веселое место, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Начо, отличная работа! ! Служба была отличной, и вы так усердно работали. Мы благодарны за вашу службу и это удивительное место и особенное время. Да благословит вас Бог и еще раз спасибо за то, что вы служите нам с добротой и заботой.

Начо был таким замечательным, он был внимательным, быстрым и такой большой частью нашего опыта здесь. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания здесь было отличным, но особенно там, где обслуживал Начо!

Нам понравилась каждая минута нашего девятидневного пребывания в Excellence Riviera Cancun! Мигель и Иван были очень внимательны в нашем купальном номере и всегда следили за тем, чтобы у нас были напитки и любые закуски, которые мы могли захотеть. Мануэль в Oregano позаботился о том, чтобы у нас был самый вкусный итальянский ужин, и так усердно работал, что ему даже приходилось подниматься и спускаться по лестнице, чтобы обслуживать нас и другие столы. Соня и Сантьяго сделали нам ЛУЧШИЙ парный массаж в спа-центре. Мы не можем дождаться, чтобы посетить снова!

Карлос был великолепен! Отличное взаимодействие с моей семьей. Нам немного грустно, что Гонсало больше нет, но мы видели, что Кристиан и Хавьер по-прежнему являются частью команды! Они всегда веселые и лучшие профессионалы! В прошлом году нам очень понравился гриль на пляже: в этом году его, кажется, нет, но теперь они предлагают фургон с едой, открытый до полуночи. При бронировании я попытался зарезервировать один из моих 3 номеров с видом на океан, но не смог, поэтому я забронировал 3 люкса Excellence JR, а затем сразу же отправил им электронное письмо, сообщив, что мне нужна помощь с моим бронированием. На самом деле они так и не ответили, пока мое последнее электронное письмо примерно за неделю до прибытия, а затем при регистрации не сообщило нам, что больше ничего недоступно. Поэтому я немного разочарован тем, что прямо сейчас на их веб-сайте они показывают точный тип номера, который я запросил, как открытый для бронирования. Сегодня в 5 утра в темноте гости оставляли личные вещи на стульях и в тени у бассейна, а потом ими даже не пользовались! Руководству действительно нужно обуздать эту практику! Это единственная причина, по которой я попросил, чтобы одна из моих 3 комнат была у главного бассейна. Так что, как и на каждом курорте, есть люди, которые «я в первую очередь» занимают лучшие места и фактически не используют их. Люди отстой, но это не вина курортов. Я бы посоветовал им зарезервировать крытые кровати вокруг бассейна и фактически разрешить аренду. По крайней мере, тогда было бы неважно, какие у нас комнаты, если бы мы могли арендовать крытое помещение. Это уже третья поездка моей семьи сюда, и я думаю, что примерно за 11 000–13 000 долларов за посещение лояльность купит нам предпочтение, но, увы, это не так. В целом всегда отличное место, я просто был избалован истинным превосходством во время предыдущих посещений, поэтому трудно не сравнивать.

Сабрина и ее коллеги, мы все такие дружелюбные и отзывчивые :) Она лучшая! Еда была отличной - мне понравились все доступные соки. Очень чистый курорт. Мы даже не ушли - никогда не чувствовали необходимости!

Сейчас идет третий день семидневной поездки. Еда отличная. До сих пор ели на рынке ароматизаторов, агавы и специй. Все отлично с отличным персоналом. Отличные клубные консьержи потрясающие - довольно забавные ребята. Мойзес на пляже - один из самых трудолюбивых людей, которых я когда-либо встречал, и при этом он поет! ! Отдельное упоминание особому человеку - Эди за кухонным столом. Как прекрасно, что он снова присматривает за нами после очень тяжелых двух лет. Он такая заслуга бренда Excellence. Оскар, который готовит отвратительный омлет и яичницу, тоже сокровище. джентльмены-боты здесь уже 17 лет. Это кое-что говорит о том, как работает это заведение. Так или иначе, чтобы подготовиться к другой великой ночи. Бронируйте эту недвижимость, не пожалеете.

Наше пребывание было лучше, чем мы ожидали! Моего мужа пришлось уговорить поехать из-за всего, что происходит с Ковидом и т. Д., И он был очень доволен нашим пребыванием. Мы уже хотим вернуться! Курорт потрясающий.

Наша поездка в Excellence Riviera Cancun была выдающейся! Еда, обслуживание и удобства были превосходными, и мы очень рекомендуем этот курорт. Быстрый и удобный транзит из аэропорта. Разнообразие блюд для каждого приема пищи означало, что ни один день не был одинаковым. Члены команды были дружелюбны, полезны и отлично справились со своей работой. На курорте были места, где можно было найти развлечения, тишину или спокойный отдых. Пляж был потрясающим!

Только что закончил 10-дневную поездку (наш третий раз здесь) и не хочу уезжать. Мы были в клубе Excellence Ocean View, плавали прямо в бассейне EC Club (7059). Наша поездка была настолько замечательной, что мы уже забронировали 10 дней на следующий год. Еда отличная, напитки тоже, а бассейны еще лучше. Слишком много, чтобы назвать тех, кто сделал нашу поездку особенной. Помимо гостей, которые являются друзьями (старыми и новоиспеченными), персонал - это то, что выделяет это место. Хосе, консьерж в бассейне EC собирал нас каждое утро и проверял нас в течение всего дня. Фернандия не только приносила нам замечательные напитки, она узнавала наши любимые напитки и предугадывала наши потребности. Любезный, Мойзес (и его чудесный смех) и Беатрис также очень заботились о нас. Вальтер в Бисмати взял на себя задачу принести нам то, что, по его мнению, было хорошо, что мы снова вернулись, попросились в его отдел и попытались снова. Есть еще десятки таких замечательных! Вы не найдете лучшего персонала, чем в Excellence Riviera Cancun!

Мы останавливались на 10 ночей в августе, семья из 5 человек с 3 номерами Junior у кромки бассейна. Эти номера были превосходны с двойным удобным шезлонгом, столом и стульями во внутреннем дворике, а также боковым диваном снаружи со ступеньками в ленивую реку. Номера большие и очень удобные, особенно большая двуспальная кровать. Уборщики делают большую работу в вашем номере, и ваш мини-бар пополняется каждый день. Вечером также проводится подготовка постели ко сну, но иногда они приходили слишком поздно для нас. Завтрак за кухонным столом был восхитительным, и отдельное спасибо Сиксто, Фиделю и Маркусу за отличное обслуживание. Также в Сиксто в Лас-Оласе на обед. Мы забронировали столики на время с Фернанадо, консьержем, который очень нам помог. Французский ресторан был нашим любимым, но у нас было несколько прекрасных блюд в Spice, the Grill and the Spanish. Это была наша 44-я годовщина свадьбы, когда мы были там, и все устроили нам большой шум, угостив нас особым блюдом, игристым вином и фруктами в нашем номере по прибытии. Спасибо Матильде за отличный сервис у бассейна. Мы заказали такси, чтобы отправиться за покупками в Пуэрто-Морелос, это было 40 долларов, и водитель возил вас по разным магазинам и ждал, пока вы не захотите вернуться домой, это было великолепно. Пляж был прекрасным и прохладным, но морские водоросли - большая проблема, отель пытается их очистить, но безуспешно. Море не голубое и прозрачное, а мутно-коричневое и пахнет. Спасибо персоналу за то, что сделали этот праздник особенным, и у нас останутся очень счастливые воспоминания о нашем пребывании здесь.

Отлично отпраздновали мой день рождения! Персонал был феноменальным, от Хосе, консьержа у бассейна, которого приветствовали, когда мы впервые туда попали, все действительно сделали все возможное, чтобы сделать все идеально! Не мог бы и мечтать о лучшем опыте и обязательно вернусь в будущем!

Персонал на этом курорте лучший в мире! Мы были в восторге от того, как усердно все работали, постоянно искали способы помочь гостям и дать нам возможность полностью расслабиться и насладиться отдыхом! Мы особенно ценили наших друзей Хосе и Алехандро, консьержей в бассейне Excellence Club. Они всегда встречали нас с улыбками, готовые помочь нам во всем, что нам нужно, и позаботиться о том, чтобы мы хорошо провели время. Нам также понравилось видеть Маргариту, официанта пляжного бара EC. Она была так внимательна к нам, пока мы были на пляже, и нам нравилось общаться с ней, узнавать о ее многолетней работе в ERC и узнавать больше о жизни в Мексике. Мы обязательно вернемся и будем искать наших друзей Хосе, Алехандро и Маргариту в клубном бассейне, как только мы приедем. Спасибо за все! !

Не ошибетесь. Действительно отличный курорт с замечательными людьми. Все, с кем мы сталкивались, старались изо всех сил, чтобы удовлетворить любые / все наши потребности. Это была наша третья поездка (вторая в Riveria Cancun), и мы уже начали играть в наш следующий визит.

Когда вы встречаете сотрудника, который, кажется, понимает вас и старается изо всех сил делать маленькие вещи, которые делают то, что уже было отличным отпуском, еще лучше! ? ! ? Этим человеком был Яджахира Ник! Я никогда раньше не встречал ее во время наших визитов, но, похоже, мы встречались. Она появлялась из ниоткуда на протяжении всей нашей поездки, слушала и никуда не торопилась. Курорты превосходства. . . Вы нашли хранителя! С нетерпением ждем встречи с ней снова! ERC, МЫ НИКОГДА НЕ ХОТИМ УЕЗЖАТЬ! Престижность неутомимому персоналу, особенно садовникам и работникам пляжа, трудолюбивым с раннего утра, каждый день. Территория и номера прекрасны, но именно персонал делает ERC таким особенным.

Просто не могу сказать достаточно о персонале на этом курорте. Фатима всегда старалась изо всех сил, чтобы все было идеально для гостей. Амир в Chez Isabel, Мелисио и Азазель в Lobster House, а также Хьюго и Мигель на ужине на пляже просто потрясающие в своем деле! Курорт всегда красивый и ухоженный. Они усердно работают, чтобы держать водоросли подальше, хотя это неумолимо. Больше всего разочаровывает то, что синих поплавков для бассейна никогда не бывает достаточно, и гости загоняют их в свою комнату или под уличную мебель.

Моя свадьба была в августе 2022 года, и опыт в Excellence был не чем иным, как идеальным. Каждый сотрудник был внимательным, услужливым и вежливым. Мы были так счастливы, что решили провести нашу первую свадьбу здесь. Монсеррат была абсолютно идеальным организатором свадеб, и мы не можем больше ее рекомендовать.

Очень понравилось пребывание в Excellence Riviera! Персонал был очень дружелюбным, услужливым и любезным для нашей большой группы! На курорте было много ежедневных мероприятий! Отель забронировал нашу экскурсию, и это было очень легко и гладко!

Очень расслабляющий отдых, все было на расстоянии вытянутой руки: пляж, несколько бассейнов, столовая, обслуживание номеров и развлечения. Я был на свадьбе, и курорт проделал потрясающую работу, предоставив живописные места для проведения мероприятий с отличной едой, множеством напитков и развлечениями. Обязательно вернусь!

Мы с мужем отлично провели время! Команда аниматоров, Карлос и Густаво, выбили его из парка. Они продолжали веселиться весь день от Coco Loco до волейбола и различных ремесел. Мы также не можем сказать достаточно о специальной службе, особенно Хорхе, который обслуживал нас каждый день у бассейна! Лучшей поездки мы и пожелать не могли!

���� �������������� 7 �������� ���� �������� ������������������������ ��������������. �� ���� �������� ������������ ������������������������ ��������, ���������� ������������������������ ���������� ���� ��������������. ������ �������� ������������������������, ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ������������������������, �� ���������� ���������������� �������������������� ������ ����������! ���������������� �������� �� �������������� ������������������, �� �������������������� �������� ���������� ����������������! �� ������ ���� ������������ ����������������, �� �������� ������������ �������� ���� ������������ ������ ���������� �� ������! �� �������� �������������������������� ���������������� ���� �������������������� ��������.

������������ ������ ���������������� ���������� 7 �������� �� ERC. ���������� �������������� ���������������� �� ���������������������������� ������������ �� ������������ ������������ ���� ��������������������, ������ ������ ���������� ���������� ������ ������. ������ ���������������� ������������ ������ �������� ����������, ���������� ������������������ ���� ERC, ���� ������ ������������ ���� ��������������, ���� ���� �� ������ ���� ������������������������ �� �������������� 7 ��������. ���������������������������� ���������������� �� ������������������������, ���������� �������������� ������ �� ��������������, �� ���������� �������������� �� ������������ ����������������, ���� �������������� ���������� ��������������. �������� ���� ���������� ������������ ����������������. ���������� �������������������� ����. ���� �������� �������������������������� Shuttle Central ���������� ��������, ������ �������������� ������ �� ��������. ������ ���������������� �� ����������������, ������ �������������� �� ������ �������������������� ������������.

���������������� �������� �� �������������������� �������������� ����������. ���������������� �� ���������� �������� ������������������������. ���������������� ������������������������! ������ �������� ����������������, �� ���� ������������������������ ��������������������! ���������������� ��������, ���������� ������������ �������� ���� ����������. �� ���������������������� ������ ������ ������������ ������������������ ���������� �������������� ��������������. ��������������!

������ �������� �������� ������������������ �������������� �� Excellence Riviera Cancun. ������ ���������� �������� ����������������������, ���������������� ������������ ������������ �� ������������ ������������������ ����������������, �� ��������������������������, �� ���������� ERC ���������� ����������������, ���������� ������������������������������ ������������. �� ������������ �������������� �������� �������������������� �� ���������� �������������� ���������������������� ������������ ���� ���������������� ����������������, �� ������������ �������������� ����������������. �� ����������������, ������ ���� �������������� ���� ������, �������� ���� ���� ������������������! ������������ �� ������ ������������������ �������� �� �������������� ����������������/���� ���������� �������� ����������������������������, �� �� ���������������� �������� ������������, ���� ���������������� ���� ���� ����������������������. ������ ������������, ������ ������������������ �������� ������������������������������, ������ �������� �������� ������������ �������������� �� �������������� ���������������� Magna, �� ������ ���� ������������������������. ���� �������� �������������� ������������������������ ���������� ���������������������������� �������������� (�� ������ ������ �������������������� �������������������� ����������, ���� ���� �������� ��������������������), �� ���������� ������������������ ������������ ������ ������������������ / ���������������� ���������� �������������������������������� �� �������������������� ��������������. ���� ������ ����������������������������. ������ ������ ������ ������������ �������������������� (���������� ������������, ���� ������ ������ ������������ ��������������������������). �� ������ �������������������������� �������� �������� ���������� (����������������������������) - ���� ������������������������ �������������������� ������������, �������������� �������� ���������������� (������ �������������������� ������������������), ���� ��������, ����������������, ������ ���������� ����������������������, ���������������������������������� �� ������������. ���� �������������� ���� ������������������������ �� ���������� ��������������������, ���������������������������� �� ������������������������������������ �������������������������� �� Excellence, �������������� �� ���� ��������������������, ������ ������ ������ ������������ �������� ��������������. ������ ���������������� ������������ (��������������), ������������������, ������������������������, �������������������������� ���������������� ��������-�������� ���������� �������������������� �� ������������������ �������������� - ������ �������� ����������������. �� ������������������, ���� ���� ���������� ������������: �� �������������� �������� Apple AirPods, �� ������ ���������� ���� �� ���������� ������������, �� ����������, �������������� ����������������, ������������ ���� ������ �������� (���� ������������������������ �� ������������������������ ���������� �� ������������, �� ���� �������������� ������������������ ������������������ ���� ������). ���� ������ �������������������������� ���������������� �������� �� ���� ���������� ������������������, ���������� ������������ �� ������ �������������� ���������� ���������������������������� ������!

���� ���������� ������������ �������������������� �������� ���������������� ��������������. ������ ����������������, ������������, �������������� ������ ������������������, ���������� �������� ������������������ ������������ ���� ���������������� ������������ ���������� �� ����������������. �������� ���������������� ������������������ �������������������� ������������������ ������ ����������������, ���� ������������ ���������������� ������������. ������ �������� �������� ����������������, �������������� �������������������� ���������������� ������ ��������������, �������� ���������������� ���� ����, ������ ���� ������������������������ �� ������������ ���������� ����������������. ���������������� �������� ���������������� ������������������������ �� ������������ ���������������������� ������ ������ �������������� �� ����������. �������������������� ���� ��������������, ���������������� ������������������������ �� ������, ���������� ���� ���������������� ����, ������ ������������. ������������������ ���������� �������������� ������������������ �������������������� ������������, ���������������������� �������� �������������� �� ��������������������, �������� ���������������� ���� ����, ������ ���� �������� �� ������������������ ����������. ������������ ������������������ ������ ���������������� �� ���������������� ������ ���������������������� �������� ��������������������. ���� ���������������������� ����������������.

�� ���������������������� �������������������� ���������������� ��������, ������������ ������ �� ������ ���������� ������������ ������������������. ���������������� ������������������. ���������������� ������������. ���������������� ����������������������. ���������������� ������. ���������������� ������������������������, ���������� �� 25 �������������� ���� ������������������. ������ ���� �������� ����������������, ���� �������� ������������������ ������������������.

������������������������ ������������ �� ������������ �������������������������� ����������������! ! ! ������ ������ 5-�� ������ ����������, �� ������ �������������� ���� ����������������������������! �������������������� �������������� ���� �������������� �������������� ������ �������� ���������������������������� ��������������, ���������� ������ ������������������ �������������� �� Magna (���������������������� ������ ������������ ����������), ������ �������� ����������������������! �������� ���������� ������������������ �� ������������������, ������������, ������������ �� ���������������� �� ���������������� �� ���� ���������� ���������� ��������������������������, �� ���������� ��������, ���������������� ������ �� ������������ �� ������������������ Magna.

���� �������������� �������������� ���������� �� ������������ ���������������� ����������! ������ �� ���������������� ����������������������! �� ������, ���������� ��������������! ������������ �� �������������� ������ �������������� ������ ������������! ���� ���������������������� �� ���������������� ������������ ������! �������� �� ���������� ���� ������������������ �������� ��������������������������!

������������ ���������������������������� ���� 5 �������� �� Excellence Rivera Cancun. ������������ ������ ������������, �� �� ���������������� ������ �������������������� �������� ���������������������� �� ������������������������ �������������� ������������������������. ������ ���������� ������ ������������ �� �������� �������������� ������ ���� ����������. �� ������ ���������������������� ���������� ������������������ ������ �� ����������������. ������ ������������������ ���� �������������� ����������, �� ������ ���� �������� ������������������������ ���� ��������������������, �������������� �� ������������ ���� ���� 5-���������������������� ��������������. �������������� �������� ���������� ��������������������������������������. �� ���������� ���������� ���������������������� ������������������ �������� ���������������� ����������������. �� ���������� ������ �������� �� �������������������� ���� �������������� Excellence Rivera Cancun �������� �� ��������������, ���� �� ������������ �������������� ����������������.

�� ������������ ��������������, ������ ������ ������ �������������� ������������ ���� �������������� �������� ������������������, �� �������������� �� ����������-�������� ������, �� �� ������ ���� ������������ ���� ������. ������������������ ���������� ��������������, �� �� ���� �������� ����������������������, ������ ���������������������� ������-���� ������, ���������� ������������������ �� �������������� �� ��������������. ���� ���������� �������� ���� ������������ ���������������������� ������������ ������������ ������ �������� �������������� �� ���� ���������� ������������������, ���������� �������������� �� ������������������ �� �������� �������������� ���������� EXCELLENCE! !

Персонал, развлечения и еда превосходны, и есть из чего выбрать. На этом курорте есть несколько бассейнов на выбор и прямой доступ к пляжу, что хорошо, но не самое чистое. Прямо перед курортом было хорошо, но если вы хотите прогуляться по пляжу, это не то, что этот курорт может предложить. Как только вы покинете границу, там будет мусор, полиция с автоматами и другие неприятные зрелища. Будьте готовы к длительному процессу регистрации заезда и отъезда. На регистрацию ушло почти полтора часа, и это после долгого перелета и поездки в аэропорт, а не веселый процесс.

Это была наша восьмая и самая длинная (22 ночи) поездка в ERC. Тот факт, что это была наша восьмая поездка, должен сказать все, что мы думаем о ERC, это наше любимое направление в Мексике! Мы были там с 11 февраля по 5 марта. Я собираюсь начать свои комментарии с того, что я называю «минусами» ERC в этой поездке, и закончу «плюсами» позже. Мы остались в клубной секции и начинаем задаваться вопросом, действительно ли это стоит дополнительных долларов. Клубная стойка регистрации и лаундж были перемещены из удобного места клуба на главный этаж рядом с главной стойкой регистрации и за ней. Новый ресторан Magna, предназначенный только для гостей Клуба, также находится в этом новом разделе. Это новое место, с нашей точки зрения, находится в стороне и совсем не удобно. Освещение в Magna очень яркое, а расположение столов и стульев ужасное. . . . он устроен так, что два человека, сидящие за столом, виртуально смотрят прямо на другие пары, сидящие прямо напротив вас. Когда это не так, вы окажетесь за столом на двоих, который смотрит прямо на бар и находится на пути серверов. Один раз, когда мы ели в Magna, рыба была переварена, а овощи недоварены. Довольно плохо, когда лосось на обеденном буфете намного лучше, чем в изысканном ресторане Magna. Услуги, предоставляемые консьержами в клубной части у бассейна и пляжа, далеко не те, что были раньше. Вы редко видите кого-либо из них, а если они и приходили, то обычно просто для того, чтобы подтвердить номер вашей комнаты. Мы были там 23 дня, и можно подумать, что на 19-й день, когда вы находитесь в той же кабинке на пляже, консьержу уже не придется спрашивать номер вашей комнаты! Мы также забронировали частную пляжную кабинку для моего зятя и его жены на 5 дней (они были в обычной секции номеров, а кабинки рядом с клубной пляжной секцией), и нам сказали, что она будет создана для них к 9: 00 каждое утро. Он никогда не был готов к 9:00 утра, и каждый из 5 дней нам приходилось просить в хижине консьержа, чтобы его подготовили для них. Очевидно, за несколько недель до нашего приезда произошла полная смена консьержей, но явно не хватает обучения. Мы были там 23 дня и знаем только имена двух консьержей и понятия не имеем, кто был их менеджером. Надеюсь, что это улучшится, когда персонал получит надлежащее обучение. Развлечения, хотя в целом все еще хорошие на курорте, немного отсутствуют в течение дня. Нам всегда нравилось время "Рок и Бургер" в Лос-Оласе. . . живая музыка за обедом всего раз в неделю, но больше не бывает. Несколько раз в неделю в 15:30 выступали живые выступления основных людей, но, кроме кантри-дуэта, это тоже изменилось. Не знаю, почему кто-то мог подумать, что главный пул будет в восторге от того, что сегодня он будет слушать трубача, а завтра — саксофониста. Надеюсь, это можно будет изменить в будущем. Предупреждение о серьезном "Коне". . . . будьте очень осторожны с услугами врача в отеле. Доктор в отеле доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и на вторую ночь у моей жены возникла сильная зубная боль. В течение следующих нескольких дней мы встретились с 2 разными врачами (очевидно, они меняют их каждую неделю или около того), заплатили им более 800 долларов США за то, что оказалось ошибочным диагнозом и неправильными назначениями. Моей жене пролечил корневой канал у местного дантиста, и 800 долларов США, которые мы потратили на врачей, были связаны с осложнениями в корневом канале, которые в конечном итоге были вылечены еще одним визитом к стоматологу и получением от стоматолога надлежащих рецептов на лечение. в общей сложности 35 долларов США. Я пожаловался второму врачу, а также руководству отеля как устно, так и по электронной почте, и ничего не было сделано в связи с возмутительной суммой, которую нам взимали за неправильные рецепты и неверный диагноз доктора. В этой истории много всего, и я даю вам версию заметок Коула, просто имейте в виду, что при использовании услуг домашнего доктора стоимость услуг и рецептов смехотворно высока. Несмотря на минусы, мы по-прежнему любим ERC и многих сотрудников, которых знаем много лет. Рикардо Рейес Парадес, один из посыльных, которого мы знали много лет, на самом деле жил прямо за углом от дантиста, к которому мы ходили, и в свободное время приходил в офис дантиста, чтобы предоставить услуги переводчика. Рикардо, ты был великолепен во время этого стоматологического испытания, и мы не можем отблагодарить тебя, мой друг. ERC повезло с вами. Поприветствуйте Марианну, Фернанду, Люсию, Мойзеса и Амабл за наших фантастических официантов на пляже, Паулу за поддержание чистоты в нашей комнате и предоставление множества творений животных из полотенец, Эди, Кристиана, Падрона Сиксо за наших официантов в Kitchen Table, Артуро, Луиса и Гильермо, наша команда Oregano, а также Томас и Мигель из Spice, спасибо всем за фантастическое обслуживание и, самое главное, спасибо за то, что вы такие заботливые, счастливые и замечательные люди. Дульсе, "стажеру", консьержу в клубной секции. . . На самом деле Дульсе следует поручить обучение новых консьержей. Она понимает, что такое сервис, и ее улыбка заразительна. Спасибо за то, что ты был ярким лучиком солнца, Дульсе, и делал все возможное, чтобы у нас все было хорошо. Спасибо всем поварам, которые позаботились об особых потребностях моей жены в еде во время поездки. У нее много аллергий, и протертая пища дается после того, как корневой канал был идеальным. Есть много других сотрудников, которые были фантастическими, поэтому мы продолжаем возвращаться в ERC, и их так много, я извиняюсь за то, что не могу вспомнить все имена. Спасибо ERC за установку ветрозащитной сетки вокруг всей территории теннисного корта и за новые кабинки для переодевания на пляже. Приятно видеть эти обновления. Хотя это, безусловно, было далеко не лучшим нашим опытом в ERC, мы вернемся. Положительные стороны намного перевешивают отрицательные. . . замечательные люди, вообще отличная еда и красивый курорт. На самом деле мы рассматриваем 4 недели в следующем феврале, клубная секция или нет! !

Номера были отличными, бассейн был отличным, еда была отличной, пляжный волейбол был отличным, Бренда, Паола и Анджело были очень веселыми в команде аниматоров. Надеюсь, мы когда-нибудь сможем вернуться. Отлично провели время!

Что тут скажешь, кроме как «Грация»! Когда вручают прохладное влажное полотенце, потом бокал шампанского, еще до заселения! Пройдя через огромные двустворчатые двери, мы зарегистрировались. Мы были рано, и наш номер не был готов, поэтому мы пошли в Орегано, чтобы пообедать. Позже нас проводили в нашу комнату. Все номера замечательные, но мы чувствовали себя слишком далеко от главного здания. Поскольку мы члены Diamond, Майк пошел поговорить с консьержем. Лейлан В. к нам на помощь. Мы поменяли номер рано на следующий день. Лейлан также привел нас в «Подвал» внутри Chez Isabelle, ужин на двоих в винном погребе. Вы не заказываете, вам приносят фантастическую еду. У нас был замечательный хлеб, прекрасный салат, райский чесночный картофельный суп, поп-музыка из баранины! Филе на заказ с креветками и, конечно же, десерт. Почти 2 часа удовольствия от еды. Лейлан запланировала для наших пар Алмазный массаж. 45 минут совершенства. Мы посетили Agave, The Grill, The Kitchen, Basmati и завтраки в The Lobster house. Нам сказали, что Flavors Market изменился, поэтому мы пошли и были приятно удивлены. Это было замечательно, Каролина, менеджер, была в восторге от того, что нам понравилось. О да, мы тусовались на пляже. Родриго и Хорхе были лучшими официантами на пляже, напитки, пицца, сэндвичи с курицей, они предоставили все это. И мы не можем забыть нашу последнюю ночь. (Также наш Алмазный романтический ужин) в Spice. Лейлан, Альберто и шеф-повар Spice позаботились о наших заказах. Мы только что заказали основное блюдо. Они сказали нам не заказывать десерт, они его накрыли! Лейлан спроектировал это, повар сделал это. Лейлан и я говорили о рисовании и о том, чтобы быть художниками. Она разработала печенье, похожее на палитры художников, включая кисти из глазури! Они были такими милыми. Мы с Майком любим The Excellence и рекомендуем вам посетить его, чтобы в конечном итоге вы могли стать участниками со статусом Diamond!

Все было на пять звезд, еда и ресторан были впечатляющими, номера и бассейны были чистыми, все были очень дружелюбны и очень любезны. Будет и, вероятно, определенно посмотрит на возвращение снова

Это было наше 9-е пребывание в Excellence Resort и 6-е в Excellence Riviera Cancun. Несмотря на пандемию, уровень сервиса и чистоты был превосходным (как обычно) и сравним с допандемическим. Персонал очень гостеприимный и уважает нашу конфиденциальность. Еда была превосходной и хорошо представлена.

Только что присутствовал на моей второй свадьбе в этом месте, и снова прекрасно провел время! Отличное место для группы, чтобы остаться и наверстать упущенное без необходимости организовывать транспорт и места для встреч, просто выберите ресторан или бар и вперед!

Дружелюбный персонал, отличная еда, развлечения, красивый ландшафт и ухоженные удобства. Спасибо всем работникам курорта, включая горничных, барменов, официантов, поваров, аниматоров, уборщиков, парней в бассейне, консьержей и всех остальных, кто делает все возможное, чтобы сделать The Excellence Riviera Maya превосходным. Превосходство превзошло все наши ожидания. Мы вернемся много раз.

В начале марта наслаждались Excellence Riviera Cancun. Погода отличная, как и купальня в корпусе 5. У нас было выдающееся обслуживание от каждого сотрудника. Обслуживание у бассейнов было очень хорошим, как и в ресторанах. Никогда не приходилось ждать больше минуты, чтобы получить еще один напиток. И нам даже принесли напитки, даже не спрашивая. Территория и обслуживание номеров были тщательными в каждой детали. От подготовки постели ко сну до пополнения мини-бара каждый день. Развлечения были очень хорошими. Ночные шоу были отличными, а тихая дискотека была просто взрывом, нам 60 . Мы хотим поблагодарить нескольких сотрудников, которые старались изо всех сил, чтобы мы прекрасно провели время. Хорхе - Мартини Бар Хьюго - Блю Эрик - Сол Иван - сервер пула Эбнер - Завтрак в ресторане Lobster House Эммануэль - Вкус Мкт Роджер - Спайс хибачи Лимберт - Дом омаров Пабло и Мария Орегано - потрясающий завтрак и обед Микель - Blu сервер И особенно Эрнесто из Spice. Сделал нам специальный последний десерт дня. Хола, такой теплый и искренний человек. Надеюсь, ты получишь свою машину… Большое спасибо У нас есть членство как в Secrets, так и в Palace Resorts, это наш новый номер 1 …

Мы любители совершенства. Мы идем в Excellence, если это только взрослые, и в Finest, если приходят внуки. Объяснить уровень обслуживания невозможно. Это золотой стандарт в обоих случаях. Много и много вариантов еды и напитков. Номера прекрасные, большие ванны в номере и на террасе. Мы всегда останавливаемся в бассейне, поэтому во внутреннем дворике есть красивая пляжная кровать. Это все включено, и на этом курорте они имеют в виду это.

Мы с женой были здесь в начале этого месяца. Это было наше второе пребывание на Ривьере Канкун. Ранее мы много раз останавливались в Excellence Playa Mujeres. Мы прекрасно провели время, как обычно. Новый менеджер по обслуживанию гостей Лейлан Веласкес (около 6 месяцев) позаботился обо всех наших проблемах. Моя жена ходит с тростью, и изначально нас разместили в комнате на ленивой реке, и я объяснил, что комната ближе к пляжу подойдет нам лучше, и Лейлан позаботился об этом. Она также забронировала для нас столик в подвале, спасибо за это. Шезлонги в основном были заняты до 8 утра, поэтому мы использовали пляж. Первые несколько дней было ветрено, и большое количество саргассовых водорослей было выброшено на берег, и команда использовала более крупный фронтальный погрузчик, чтобы убрать их. Но запах никогда не беспокоил. Мы вошли в Purerto Morelos одним из тех утр, но должны были выручить примерно через час из-за запаха, в отличие от Excellence! На пляже о нас очень хорошо позаботились Родриго и Хорхе, которые принесли нам все необходимые напитки и еду! Еда была действительно хорошей, как и прежде. Когда мы ходили в Playa Mujeres Flavor Market, это был просто тапас-ресторан, и нам не особенно нравилось выбирать разные блюда с витрин, поэтому в прошлом году мы его не пробовали. На этот раз мы сделали это, и нам очень понравилась новая установка! Каролина, менеджер, была полезна и рада, что нам понравились новые изменения. И, как уже говорили другие, стейк потрясающий. Еще нам очень понравился Chez Isabelle, тоже хороший стейк, Basmati, The Grill, Lobster House на завтрак, Oregano на обед (или пицца на пляже!). Специи были хороши в нашу последнюю ночь там, и Лейлан попросила менеджера Альберто сделать нам специально украшенный десерт из печенья, это было потрясающе! Мы являемся бриллиантовыми участниками и не получили повышение категории номера, как, вероятно, ожидалось в марте. Наверное, в конце июля это могло произойти? Но мы получили приветственный подарок, цветы, сладости, сырную тарелку, бутылку вина (которое мы взяли с собой на ужин в погребе), бутылку Moet и массаж для пар, который был превосходным! В общем, еще один отличный отдых в Excellence! У нас уже забронирована еще одна поездка на следующий декабрь.

Мы только что вернулись сегодня после 4-дневного пребывания. После пребывания в отеле Excellence в Доминикане в прошлом году у нас были большие надежды. Этого всего не хватило при регистрации. Стойка регистрации не была полезной по прибытии. Мы приехали в 11, поэтому наш номер не был готов. Нам дали инструкции, где найти что-нибудь на курорте, только вернуться в 3:00. Мы нашли способ пообедать в орегано, но опять же очень не в восторге. Еда была в порядке, но ничего фантастического. Мы вернулись в 2:30 с надеждой, что наш номер был готов, и, слава богу, это было так. Не их вина, но на пляже ужасный запах из-за водорослей. Песок белый, но вода очень мутная и покрыта водорослями. Не то, что я ожидал от всех разговоров о самых красивых пляжах. В них нельзя было плавать. Бассейны хорошие, но мы пошли на пляж. Наше приложение не работало, поэтому мы снова отправились на фронт, чтобы попробовать. Парень на стойке регистрации, выглядевший раздраженным, сказал: «О, просто нажмите «Пропустить», вы можете увидеть, что вам нужно». Персонал в целом был посредственным, за исключением аниматоров. В частности, я должен дать огромный шанс Анджело, Бренде (также известной как Мамасита) и Паоле. Они заставляли нас улыбаться каждый день и единственная причина, по которой мы не уходили рано. Coco loco время является обязательным. Комната была хорошая, но стены тонкие, поэтому было слышно все снаружи. После проведения общего опроса о нашем процессе регистрации мы получили 4 звонка в день с вопросами о нашем пребывании. Мы объяснили 3 менеджерам наш опыт регистрации. Это было чрезмерно. Мне не нужно было сочувствие, я просто попросил, чтобы они поменяли его для следующего гостя. Лобстер-хаус был, вероятно, худшей едой, которую мы пробовали на курорте. Не верьте постам о прелюдии к кофе, это не так. В аромате только кофе. Во всех барах у бассейна есть одинаковые напитки. Транспорт, который они предоставили, был превосходным в и из отеля. Мы чувствовали себя в безопасности. Мы только что получили купон на бесплатное обновление, но мы не будем его использовать. Я очень рекомендую Excellence in Dominican и надеюсь, что этот вариант будет лучше для других.

Мы останавливались на этом курорте несколько раз за эти годы. Номера хорошо оформлены, очень удобны и хорошо снабжены напитками. В ресторанах подают разнообразные очень хорошие блюда. Персонал всегда очень представительный и услужливый. Общая стоимость является хорошим значением, учитывая все, что включено.

Мы провели самое невероятное время на этом курорте. Выбор еды был большой и все было вкусно. Бассейны и пляж были красивыми и легкодоступными. Наш номер был очень удобным, и персонал проделал потрясающую работу, готовя его для нас каждый день, а вечером подготовила подготовку постели ко сну. Они предлагали отличные развлечения в течение дня и веселые развлечения ночью. Обязательно вернусь!

Курорт потрясающий… Мне особенно нравятся трудолюбивые работники, работающие там… они действительно позаботились о том, чтобы мы были счастливы и довольны… готовность помочь или найти что-то для вас! Если бы у меня были какие-либо жалобы, то, вероятно, еда была бы какой-то пресной… Я предполагаю, что она бы соответствовала вкусам всех культур…

Удивительный: - сотрудники! сотрудники! сотрудники! - Еда - особенно французский ресторан и ресторан с омарами. Кофе-бар Aroma тоже был фантастическим. лучшая еда, которую мы пробовали на мексиканском курорте. - Вход, когда мы прибыли - волшебно, когда эти двери открыты в рай. - Служба трансфера сезонов. включено при бронировании напрямую в ERC. замечательные водители, дружелюбное быстрое обслуживание. комфортабельные частные трансферы класса люкс. Крик Аврааму. - Комнаты у бассейна вокруг «ленивой реки» стоят дополнительных долларов, особенно если вы ищете расслабляющий отдых для пар. - В комнатах у кромки бассейна рядом со спа-центром (здания 2–5) есть фреш-бар, который приятен по утрам. - Вокруг «ленивой реки» ходят сотрудники, предлагающие напитки - они фантастические. дайте им чаевые, они этого заслуживают! - Сам курорт красивый, чистый и хорошо спланированный. в вестибюле пахнет невероятно! - ленивая речная вода воодушевляет и освежает! Не минусы, а просто к вашему сведению: - мы были там в первую неделю сентября, по нашему опыту, там было полно групп. это не тот расслабляющий курорт для пар, на который мы надеялись. Для таких интровертов, как мы, мы очень благодарны, что перешли в комнаты у кромки бассейна рядом со спа-центром. Мы никогда не ходили в главный бассейн, потому что там было слишком много людей и царила атмосфера вечеринки. не то, что мы искали. плавательные бассейны в спа-центре стали частью убежища, которое мы искали, были намного тише и спокойнее. так что нам очень понравилось! - главный бассейн меньше, чем кажется - Французский ресторан был, безусловно, нашим любимым, но ему 1. Опыт 5–2 часа, так что будьте готовы. - пляж отлично подходит для отдыха, но вода не та бирюзовая, о которой вы думаете. не так много плавания происходит. Вернемся ли мы обратно? Абсолютно!

Только что остался с 15 друзьями, и это было здорово. ОЧЕНЬ чистый, ОТЛИЧНЫЙ, дружелюбный персонал, пахнет потрясающе, тихо и идеально подходит для большой группы, которая хочет расшириться и остаться в уединении на курорте, расслабиться или совершить экскурсии. По прибытии нас встретил прекрасный персонал с шампанским, и в целом курорт очень безопасный. Я очень рекомендую этот курорт тем, кто ищет отличное соотношение цены и качества, безопасность и качество отдыха.

Это был наш второй визит в это место, и причина, по которой мы вернулись, заключалась в том, что в первый раз у нас были такие замечательные впечатления! Спа обязателен, персонал замечательный, рестораны вкусные. За такую цену я обязательно вернусь! И купальный костюм там, где он есть.

Общее впечатление от Excellence Riviera было превосходным! Дружелюбный персонал. Очень гостеприимные роскошные удобства! Большую часть своей взрослой жизни я не путешествовал. Я привык к маленьким порциям за ужином. Однако еда была вкусной! Я бы хотел, чтобы омаров в ресторане предлагали как на обед, так и на ужин! Пляжи нам не понравились, и мы проводили там очень мало времени. Надеялись, что это произошло только потому, что за неделю до нашего приезда прошел ураган, но после разговора с местными жителями это оказалось не так. Однако это не мешает мне приехать сюда в будущем, поскольку помимо пляжа здесь есть еще много чего посмотреть и чем заняться. Мы уже планируем обратную поездку в следующем году! Еще раз спасибо за ваше гостеприимство

С того момента, как мы с мужем приехали, к нам относились как к королевской семье. Нас встретили классными тряпками и шампанским! Еда была действительно хорошей, и для меня, привередливого едока, были созданы условия. Нам дали номер у кромки бассейна, из которого открывался прекрасный вид на спа-центр Miile. В итоге мы заказали две спа-процедуры, и они обе нам понравились. Все сотрудники были дружелюбны, полезны и готовы помочь со всем, что нам было нужно. Моя единственная просьба — чтобы они добавили возможность смотреть Netflix, Prime video или что-то подобное. Большинство телеканалов были на испанском языке, как и YouTube. Мы не могли заставить его работать на нас. В те дни/ночи, когда мы просто отдыхали, было бы неплохо посмотреть наши концерты. Помимо этого, это было волшебно. Уже рассматриваем бронирование на следующий год! Забота и внимание, проявленное к нам со стороны персонала, были просто невероятными. Спасибо Excellence за то, что подарили мне идеальный медовый месяц.

Семейная поездка! Впервые привели наших пожилых родителей в ERC, и они были в восторге от того, насколько красивым был курорт и насколько удивительно дружелюбным и любезным персонал был на протяжении всего нашего пребывания. И они правы на 100%! ! В моем сознании ничего не изменилось за последние 15 лет, которые мы посещали, и поэтому мы продолжаем возвращаться. Обеды в Chez Isabelle, Oregano и Lobster House были звездными. И хотя обслуживание в «Басмати» и «Агаве» тоже было потрясающим, еда далеко не оправдала наших ожиданий. Возможно, индийская еда не для меня, но можно подумать, что мексиканский ресторан добился бы успеха. Единственное, что я мог бы сказать, что это не так, это то, что в этот визит на курорте было ОЧЕНЬ ограниченное количество Гранд Марнье. Будучи снобом Маргариты (по общему признанию), это немного разочаровывало. В целом обзор может показаться немного разочаровывающим, но это не так. ЗВЕЗДНЫЙ СЕРВИС на протяжении всего пребывания. Я скажу. . . . Если ERC читает это, значит, мы уже забронировали обратный рейс на начало декабря, найдите мне немного Гран Марнье. ЛОЛ До скорой встречи!

Эта поездка более чем превзошла все ожидания, обслуживание было безупречным, еда была отличной, номер был отличным, обслуживание клиентов было просто потрясающим, обязательно приеду сюда снова и обязательно порекомендую семье и друзьям.

Я ждал 6 лет, чтобы поехать на этот курорт, и каждая минута стоила того! ! Мне было грустно уезжать сегодня. Сервис был потрясающим! Пако у бассейна, Нири в орегано, Эрнесто в Spice, и это лишь некоторые из них. Уборка номеров и уход за территорией были фантастическими. Один из самых чистых курортов, где мы были, все убирали каждый день. Они буквально сделают для вас все, что вы захотите, и действительно заинтересованы в том, чтобы вы хорошо провели время. Мы остановились в номере на крыше с частным бассейном и патио, и это стоило каждого пенни. Это отличное место, если вы хотите расслабиться на пляже, что-то более оживленное или провести время в своей жизни, вы можете получить это здесь! Мои единственные минусы в том, что кофейню нужно открывать раньше и иметь больше возможностей для завтрака «шведский стол». Мы вернемся! И я не могу дождаться!

Это был наш седьмой визит в ERC, четвертый раз с нашими дочерьми (23 и 22 года). Последние несколько лет (даже во время Covid) стало семейной традицией проводить неделю в январе в ERC. Нашим дочерям тоже это нравится. Мы с мужем также были в EPM (3) и Beloved. Мы всегда получаем номера в районе ленивой реки. В этом районе так тихо и спокойно, спокойно, слышно пение птиц и так расслабляюще. Никогда не возникнет проблем с поиском стула на Ленивой реке. Мы никогда не проводим время у главного бассейна, это просто не наше дело. Главный бассейн — отличное место, если вам нравится оживленная, веселая и немного веселая атмосфера. Номера отличные, всегда идеально чистые благодаря великолепной уборке. Территория красивая, и нам нравится стиль здания в стиле гасиенды. Еда для нас очень важна, один из главных критериев, поскольку алкоголь для нас не очень важен. Мы любим Chez Isabelle, Basmati и рынок Flavor. Мы едим как минимум дважды на рынке Chez, а Flavor - это настоящая жемчужина. Тапас и Сангрия потрясающие. Кухонный стол мы использовали в основном для завтрака и некоторых обедов. За последние несколько лет разнообразие на кухонном столе стало меньше, выбор по-прежнему хороший, больше всего нам не хватает гораздо меньшего выбора в выборе хлеба, а качество совсем не такое, как у хлеба. Гриль — наш наименее любимый ресторан, нам просто никогда не везет с едой, ни пережаренной, ни недоваренной, подают неправильно, и там всегда очень шумно, трудно разговаривать. Весь персонал замечательный, очень отзывчивый, вежливый и трудолюбивый. Особая благодарность дамам из Aroma, Матильде, Лэйлану (связь с гостями), которые помогли нам найти другую комнату, так как у меня была аллергическая реакция на что-то в комнате. все официанты в Chez и Basmati и замечательные дамы из спа. Не пропустите спа-салон, массаж потрясающий, и это говорит тот, кто часто делает массаж. Они добавили несколько стульев-качалок и кроватей в зоне, не относящейся к EC, и это прекрасно. Всегда делаю какие-то улучшения. Хотелось бы иметь клубную возможность с номерами в тихом спа-центре. Новый ресторан Magna великолепен, отличное расположение. Не могу дождаться нашей следующей поездки в январе 2024 года.

Мы несколько раз были в различных отелях Excellence. Ривьера Канкун продолжает оставаться красивым, ухоженным курортом с дружелюбным и заботливым персоналом. Единственное ухудшение, которое мы заметили, — это ограничение меню. Все еще хороший выбор, но некоторых фаворитов не хватает. Наш номер содержался в хорошем состоянии, мини-бар обновлялся ежедневно. С небольшими сюрпризами почти каждый день вы просто почувствуете, что они ценят ваш выбор для отпуска. Обеденное обслуживание было очень хорошим. Удивительно было то, что обеденные официанты были намного лучше, чем ужин! ! Можно подумать, что на ужин назначат лучших официантов, где чаевые обычно больше. Мы особенно хотим поблагодарить КАРЛОСА (Орегано) и ВЕРОНИКУ (Дом Лобстеров), которые были такими внимательными официантами во время обеда. АМАБЛ и МАРИАННА великолепно разносили напитки на клубном пляже! Они, безусловно, лучшие из всех отелей Excellence. Ни одно место не является идеальным, поэтому вот места, которые можно (на самом деле легко) улучшить! Мы прибыли до полудня. Наша комната не была готова в 3:00. Встав в 3:30 утра на рейс, мы были уставшими и неряшливыми. После жалоб нам пришлось ждать еще около 20 минут, но багаж не пришел примерно к 4:00. При выезде в 11:00 мы не понимаем, как номер не может быть готов раньше. И лед в ведре с шампанским почти растаял. Он находился там какое-то время, поэтому я подозреваю, что комната действительно была готова, но с ней не было должного общения. Раньше пляжные торговцы держались возле шезлонгов и подходили только в том случае, если им кто-то махал рукой. На этот раз они непрерывно кружили вокруг шезлонгов, свистя, окликая, приближаясь, перебивая. Дало ли им Excellence разрешение на это? Нам следовало спросить консьержа, но как только они заправили постель, мы их не увидели. Вдоль пляжа было очень много женщин, которые спрашивали нас, хотим ли мы забронировать спа-центр. Однажды утром, в четверг, 7 марта, до полудня к нам ЧЕТЫРЕ раза подошла женщина и спросила, хотим ли мы забронировать спа-центр. Это стало раздражать.

Я пишу объективные отзывы и даю презумпцию невиновности большинству мест, но когда я плачу 4 тысячи долларов за отпуск и выбираю место, которое позиционирует себя как идеальное и разочаровывает, мне придется быть в этом честным. Это минусы, которых вы не найдете на сайте отеля. Пляж. Каждый день на пляж выбрасываются огромные кучи вонючих водорослей. Они делают жалкую попытку разгрести его, но он все еще там, и вода полна его. Если вы хотите искупаться в океане, это не место для этого. Только для взрослых. Курорт может быть предназначен только для взрослых, но пляж определенно нет. По пляжу ходили маленькие дети и подростки. Дети играли перед нашим домиком почти каждый день. Место для вечеринок – я думаю, их цель – привлечь молодую тусовку, потому что все время звучала громкая музыка. Вокруг бассейнов, в ландшафте, на пляже и т. д. Один диджей устроился рядом с нашей кабинкой, и грохот рэп-музыки с примесью ненормативной лексики был настолько громким, что нам пришлось уйти. Вечером в беседке выступают музыкальные группы, которые транслируют громкую музыку на весь курорт, чтобы вы могли слышать ее в своем номере. У них есть хороший концертный зал, в котором звучит музыка, но они им редко пользуются. Spa Shock. Я знаю, что спа-центр является частной компанией, но у курорта есть контракт, и он должен иметь некоторый контроль. Нас заманили обещанием массажа и ухода за лицом за 240 долларов на человека, и к тому времени, когда они добавили дополнительные сборы, сборы, налоги, чаевые и т. д., эта сумма составила почти 900 долларов. Никогда не посещайте спа-курорты, если у вас нет купона и вы не получили предоплату. Бассейны. Бассейны рядом с пляжем были полны пьяных. Хороший бассейн с ленивой рекой был отличным, но не было доступных поплавков. Как будто их всего 12, и они всегда используются. Комната – Комната была маленькая, кондиционер был холодным. Мы установили его на 75, но он был либо на полной мощности, либо выключен. Никакой контроль температуры, казалось, не работал. Телевидение. Почти все каналы были нечеткими и не смотрелись. По иронии судьбы, три порноканала были чисты. Положительные стороны: Территория – она всегда была красивой и ухоженной. Очень живописно. Сервис – Официанты, приносящие нам напитки на пляже и у бассейна, были очень милы и всегда рядом. Еда – множество ресторанов. Завтрак "шведский стол" был лучшим из всех курортов, где я был. В целом, я бы не рекомендовал это место, если вы планируете потратить более 3 тысяч долларов на действительно хороший отпуск. Вы не оправдаете свои деньги и будете разочарованы.

Еще один замечательный отпуск. Моя единственная жалоба на это место - они делают все хорошо. Мы не можем остаться в стороне! 😂 Моя дочь и я только что вернулись из очередного веселого, расслабляющего 4-дневного визита в спа-центр №5 (нам ОЧЕНЬ понравилось это место). Заметные изменения: нам понравилось, что смузи-бар на «ленивой реке» теперь представляет собой смузи по утрам, а днем превращается в полноценный бар! ГЕНИАЛЬНО! А старый клубный лаундж теперь используется для занятий йогой и растяжкой. Отличное использование пространства! В этот визит мы пили свежую кокосовую воду благодаря самому милому человеку на Земле Элеутерио. Нам понравился наш сеанс гидротерапии и беседа в спа-центре, мы пошли в Пуэрто-Морелос и съели лучшее фисташковое мороженое, танцевали на тихой дискотеке, смотрели вечер караоке и сидели в первом ряду на лучшем шоу в ERC. . . Шоу Клаудии Тревиньо в Monday Night. Она была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Лейлан добавил особых штрихов к нашему пребыванию. Грасиас Лейлан Алехандра Вильянуэва за то, что всегда заставляет нас чувствовать себя особенными. Гаррет Хьюстон с компанией Light House Tours (хижина рядом с клубным пляжем) устроили снорклинг на рифе за 40 долларов на человека. Настоятельно рекомендую! Мы ели поздно, и нам никогда не приходилось ждать столика. У нас было прекрасное обслуживание и еда в Басмати, Flavor Market (за крокеты стоит умереть), Агави, Lobster House, Oregeno (лазанья такая вкусная!), Кухонный стол на завтрак, Los Olas, начос и кесадильи у бассейна на обед. . Всегда приятно, когда по прибытии тебя встречают знакомые лица. Мы воссоединились со старыми друзьями и приобрели новых. Особая благодарность Педро Канулю (скоро им нужно провести общее собрание!), Лейлану Алехандре Вильянуэва, Уиллбриксу (басмати и ароматный рынок), Пабло (бар Мартини), Матильде Хименес, Амабле, Мойзесу, Элеутерио, Луису, Хосе и Густаво (носильщики). ) . Спасибо ERC! До скорой встречи ❤

Это был наш первый визит в Excellence Riviera, и по большей части мы прекрасно провели время. Кажется, что внимательный и дружелюбный персонал делает пребывание здесь намного лучше. Обслуживание в аэропорту было замечательным, и в конце нашей поездки без проблем добирались до курорта или аэропорта. Они предлагают выехать за 4 часа до вылета, что, я думаю, многовато, но все было в порядке. Регистрация — процесс регистрации показался излишне долгим. Женщина, которая нас регистрировала, была очень дружелюбна. Изначально у нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size», но она спросила, предпочитаем ли мы одну кровать размера «king-size». Она смогла переместить нас к королю. Мы приехали за несколько часов до заезда и смогли переодеться в костюмы и посидеть у бассейна, пока ждали, пока будет готов наш номер. Мы смогли войти около 13:30. Бассейны/Пляж – все бассейны очень красивые, и вы даже можете найти более тихое место у главного бассейна, если не хотите быть в толпе. Развлечения у бассейна — это приятный штрих. Один раз мы участвовали в водных развлечениях и дважды играли в бинго. Если вы хотите более тихого отдыха, выберите место у ленивой реки. На «ленивой реке» определенно не хватает плавсредств, и люди спускаются РАНЬШЕ, чтобы забрать их. Обычно мы находили один в какой-то момент в течение дня, или люди предлагали поделиться, когда они закончили или не использовали. Интересна также игра на стуле у бассейна. Чтобы занять место, вам нужно прийти в бассейн пораньше. Кажется, люди делают это около 7 утра, а затем не возвращаются на заявленное кресло примерно до 10 утра. Я встаю рано, поэтому смог взять стул и насладиться тихим утром, читая книгу перед завтраком. Я не знаю, как можно избежать того, чтобы люди претендовали на места, но если бы я вернулся, я, вероятно, получил бы комнату для купания, чтобы я не чувствовал такого большого давления, чтобы получить стул и оставаться там большую часть дня. Как многие говорили, на пляже много водорослей, а вода не такая кристально чистая, как где-либо еще. Мы предпочитаем находиться у бассейна, поэтому нас это не особо беспокоило. Рестораны. Я думаю, что наши ожидания в отношении еды должны были быть намного ниже. Трудно накормить столько людей постоянно и сделать это вкусно. Завтрак «шведский стол», как ни странно, был лучшей едой, которую мы ели за все время. Мне бы хотелось, чтобы зона со шведским столом была более непринужденной, без необходимости сидеть и иметь официанта, который принесет напитки. Мне также хотелось бы иметь кофейню с чашками, которые можно было бы взять с собой в номер или к бассейну. На завтрак "шведский стол" было много вариантов, и мне определенно понравились все наши блюда. Шведский стол на обед оставляет желать лучшего. Орегано был, безусловно, САМОЙ ХУДШЕЙ едой и впечатлениями, которые мы получили во время нашего пребывания. Это была наша первая ночь и ужин на курорте. Нам пришлось ждать столик 20 минут, обслуживание было не очень хорошим, и мы ждали как минимум час, прежде чем получить еду. Пара рядом с нами, которая сделала заказ после нас, получила 2 блюда, прежде чем нам обслужили 1. Когда мы наконец получили наше приложение для пасты, стейков и морепродуктов, все они стали ужасными, я имею в виду очень плохими. Холодный, безвкусный, макароны были едва приготовлены. После этого ужина мы снизили наши ожидания в отношении еды до конца нашего пребывания. Мы ужинали в The Grill, Basmati и Agave. С ними все было в порядке. Я думаю, что гриль был лучшим с лучшим обслуживанием. Однажды вечером мы заказали обслуживание номеров. Это заняло около 40 минут, еда была теплой и нормальной. Пицца в баре на пляже была, пожалуй, лучшей, и мы пару раз заказывали ее в шезлонгах у бассейна. Грузовик с тако тоже был довольно хорош, но ожидание занимает некоторое время. Во всех ресторанах было время ожидания, во французском ресторане ожидание длилось 45 минут, и в итоге мы так и не поели. Для каждого меню вам необходимо использовать приложение для телефона/курорта. Мне бы хотелось иметь бумажный вариант, чтобы я мог действительно отключиться и не носить с собой телефон повсюду. Номер - мы жили в полулюксе в 4 корпусе с видом на ленивую реку. Комната была очень хорошая и довольно большая. Обратной стороной было то, что это был ОЧЕНЬ затхлый запах в сочетании с теми духами, которые они, кажется, накачивали по всему курорту. Простыни на кровати тоже были влажными. Мы поддерживали кондиционер на уровне 70, и в конце концов прошлой ночью я выключил вентилятор, и это, похоже, помогло справиться с ощущением влажности. Запах затхлости и духов преследовал нас всю дорогу домой и цеплялся за нашу одежду/багаж даже после стирки. Мини-бар был очень хорошим и пополнялся каждый день. Мне бы очень хотелось, чтобы был комод с несколькими ящиками. Вечерние развлечения тоже были хорошими. Больше всего нам понравился цирк. В целом у нас был очень замечательный отдых. Если бы мы вернулись в еще одну поездку, мы лучше представляли бы, чего ожидать, и, возможно, воспользовались бы большим количеством их предложений по развлечениям и не были бы так сосредоточены на том, чтобы иметь возможность поставить стулья возле бассейна.

Мой муж и я только что вернулись из нашего третьего пребывания в ERC. Мы остановились в неклубном номере с выходом к бассейну в корпусе 1. Это была наша первая неклубная поездка, но и первое заплыв. Нам понравилось расположение места для купания, которое светило весь день и проходило вдоль ленивой реки. Хотя «ленивая река» стала тише, они изменили бар Revive с соков-бара на обычный бар (с соком). Мы предпочитаем клубный уровень, но оценили кушетку возле нашей комнаты, учитывая, что в этой поездке игра на стульях была сильной (курорт был полностью забронирован, и большинство шезлонгов во всех бассейнах закончилось около 10 утра). Нам бы хотелось, чтобы персонал лучше следил за соблюдением правила не требовать шезлонгов, а затем не использовать их - - мы видели многих возле главного бассейна, у которых были вещи, но никто не пользовался ими до обеда или позже. Нам нравится ERC, и в целом он очень последователен. Тем не менее, ERC нуждается в некоторых обновлениях (особенно «ленивая река», которая начинает стареть из-за отсутствия плиток и выглядит немного уставшей). Недавно они сделали некоторые обновления для ресторанов, поэтому я подозреваю, что в какой-то момент они займутся этим. В этой поездке пляж был прекрасным, с минимальным количеством водорослей и голубой водой (это не наш опыт двух предыдущих поездок в ERC и другие курорты в Пуэрто-Моралесе, но курорт не может это контролировать). Они прекрасно справляются с уборкой водорослей, когда они есть, заметно лучше, чем на других курортах поблизости. Персонал ERC — это то, что мы любим больше всего и почему возвращаемся (это единственный реорт, который мы посетили более одного раза в Мексике). Анджело и остальная команда аниматоров всегда веселые. Мы наслаждались прекрасным обслуживанием от Вероники, Мауро, Хосе и Татии в Lobster House, Эфрана и Ивана у бассейнов и двух наших официантов на пляже (чьи имена намекают на меня, но они были очень оценены) веселые и суетливые, чтобы хранить напитки. плавно, Луис и Антонио (я думаю) в баре «Мартини» каждый вечер с улыбкой готовили вкусные смеси, а Леон из «Spice» всегда был готов помочь. Единственный минус, который мы испытали, был во французском ресторане (Chez) в напряженную ночь, когда несколько ресторанов были закрыты из-за регулярного ночного закрытия и большого свадебного приема. Кроме того, у них закончилось филе (их самый популярный продукт) после первых рассадок - мы поставили свое имя на стол относительно рано, так что это было не так, как если бы мы собирались в конце вечера. Время ожидания было долгим, однако более серьезная проблема заключалась в том, что у людей не было эффективного способа узнать, когда их столы готовы. Чтобы проверить, нужно было стоять в очереди (снова) более 15 минут и очередь была за дверью. В прошлые годы были предусмотрены пейджеры. Учитывая, что для меню мы используем телефоны, можно было бы подумать, что гостям можно отправить текстовое сообщение, чтобы они не задерживались за дверями. После того, как мы сели, ужин занял гораздо больше времени, чем обычно. Эта проблема оказалась единичной и не помешает нам вернуться, но немного разочаровала. Тихая дискотека - это всегда весело (люди, которые смотрят, довольно забавно), но было бы неплохо внести некоторые изменения в ночные шоу, которые в основном были одинаковыми за те 5 лет, что мы здесь путешествовали. Мне бы очень хотелось, чтобы «Белая ночь» когда-нибудь вернулась.

Лучший отпуск, который у нас когда-либо был. Персонал был потрясающим, место было красивым, еда была отличной, и мы смогли полностью расслабиться. Я люблю парусный спорт и могу арендовать небольшой катамаран почти каждый день. Обо всем остальном позаботились. Это был наш первый визит на курорт, работающий по системе «все включено», и это было замечательно. У нас даже был номер с патио, выходящим на бассейн. Моя жена была на небесах. Это действительно великолепное место!

Это отличный курорт. Это была наша пятая поездка, осенью планируем еще одну. Валерия на стойке регистрации и Эбнер, наш официант, были превосходны. Они заставляют вас хотеть вернуться. Удобства безупречны, еда интересная, качественная и хорошо приготовленная.

Это был наш третий визит в Excellence Riviera Cancun. Помимо красивого расположения, персонал, чистота и обслуживание отеля — вот почему мы решили посетить этот курорт несколько раз. И мы вернемся снова! Персонал делает все возможное, чтобы у нас не было проблем и мы могли расслабиться во время нашего пребывания. Алехандро, Зузи и Анджело привнесли энергию в развлечение Aqua (мы делали это каждый день). Антонио был отличным инструктором на занятиях по растяжке и помощником в тренажерном зале. И персонал в каждом ресторане, который мы посещали, был внимательным, добрым и профессиональным. Гриль: Хосе; Басмати: Доминго; Марсель и Алонсо: Рынок ароматизаторов; и, наконец, наш бармен у бассейна Хорхе. Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе! Спасибо!

Курорт был феноменальным. Сервис был исключительным. Весь персонал был очень дружелюбным. Мы играли в волейбол с Наоми на пляже. Она сделала этот опыт очень приятным для нашей группы. Она была очень дружелюбна и гостеприимна. 10/10 сервис, еда и окружающая среда. Я хотел бы пойти снова

Если вы хотите получить целенаправленный и хорошо сбалансированный опыт, то это место. Моя жена и я решили отправиться в путешествие на раннюю годовщину и «детскую луну» до рождения нашего первого ребенка. Все наше пребывание было очень преднамеренным, независимо от ситуации и того, с кем мы говорили. Весь персонал был очень любезен по отношению к моей жене и всегда проверял ее, чтобы убедиться, что ей комфортно, и готов предоставить специальные условия в случае необходимости. Атмосфера была очень расслабляющей и тихой - совсем не атмосфера вечеринки, но все же достаточно веселая для нескольких свадебных групп, которые были там. Пляж был красивый, несколько бассейнов, много места, еда отличная, номера/размещение такие, как вы ожидаете - никаких жалоб. Мы порекомендовали его нескольким людям и вернемся сюда в будущем!