Grand Riviera & Sunset Princess All Suites & Spa Resort 5*

Очень приятный отель во всех отношениях. Особенно подкупает огромная ухоженная территория, что важно, т.к. отель удален от населенных пунктов. Кормят отлично: очень богатый выбор и постоянная смена блюд (каждый день пробовали что-то новенькое)Все очень вкусно- и мясо и рыба и морепродукты!Много фруктов. Каждый день тематические ужины. Много ресторанов и баров на территории. Персонал приветливый и доброжелательный. Причем наличие или отсутствие чаевых на качестве никак не отражается. Брали номер с выходом в бассейн - супер! Вечером - отличные шоу, дискотека. Много живности на пляже и на территории. Пляж тоже огромный - много шезлонгов, хватает всем. В море можно купаться и при красном флаге - вход пологий и неглубоко. Правда желательно иметь обувь, т.к. попадаются камни, обломки кораллов. По территории курсируют электрокары, если лень идти - тебя довезут. Хотя пешие прогулки нам доставляли истинное удовольствие (учитывая All). В общем очень достойный отель!!! И еще! Очень грамотно все построено. Зона ресторанов, шоу и дискотек вынесена отдельно, так что никто никому не мешает.

Отель действительно замечательный! Он состоит из комплекса двух отелей Ривьера и Сансет. Мы вначале заселились в Ривьеру, потом правда, номер поменяли, там более шумно.... Номера в Сансет лучше. Убирали в номерах аккуратно, чисто. Деньги, нами оставленные на тумбочке или на столе, как чаевые ни когда не брались. Если оставить на кровати, тогда возьмут, как чаевые. Мы отдыхали вместе с мужем в октябре 2011 г. Питание разнообразное, свежевыжетые соки с утра, каждый ужин посвяжен какой нибудь кухне, много разных ресторанов, баров. Бассейн отличный, народа мало. Всегда есть свободные места и лежаки на пляже и около бассейна. Пляж хороший, не супер, иногда встречались камни. Однако, по сравнению с другими близ лежащими отелями, наш пляж был сказка!!! Вода и пляж чистый. Анимация хорошая, в отель приезжали клоуны, мексиканское представление вечером, кнцерты, много всего было интересного....!!!! Отдых в Мексике – это прыжок сквозь эпохи в заколдованный мир индейцев Майя и Ацтеков, мир сальсы и текилы, уличных музыкантов и духа колониальной эпохи. Мексика – страна, в которую хочется приезжать, а уезжая хочется вернуться!

Отель шикарный,обслуживание на высоте,персонал очень приветливый!!! Все понравилось,не задумываясь поехал бы еще!!! На территории имеются рестораны,в которые можно ходить хоть каждый день и бесплатно...особенно советую фандю!!!

Отдыхали в мае 2013 (2 взр. 1 реб. 5 лет). Номер - Platinum Suite. Всё замечательно начиная от встречи на рецепции до выезда из отеля! - Очень уютные, просторные номера с джакузи на балконе. Отлично убирают (если хотите оставить чаевые - кладите на подушку или простынь, с тумбы не возьмут). В номерах плазма, DVD, мини-бар, перезаполняемый ежедневно (пиво и безалкогольные напитки). - Чистый пляж с белым песочком. Проблема, о которой слышал до отъезда, с выходом канализации в море, что видно на maps.google, и неприятным запахом - РЕШЕНА! Нет даже намёка. На море ходили каждый день катались на ски-ду ныряли с маской, вода - чистая, без запаха. - Отличное питание: гостей Платинум в ресторане обслуживают по меню, если не хотите сами ходить к "шведскому столу". Разнообразие ла-карте очень порадовало - 8 шт. (больше всего понравились: Мама Мия и Гриль), - В Platinum launge & pool напитки категории премиум (а-ля Chivas 18 лет). - Территория - огромная, зеленая, красивая, с беседками и скульптурами. - У одного из бассейнов очень активная анимация, для взрослых (водное поло, конкурсы и т.д.), молодежь жжет :). Для детей - мини клуб (небольшой лягушатник и игровая площадка). Вся анимация и мини-клуб - англо-испанская (но коммуникабельные дети не пропадут, т.к. у детей языковой барьер отсутствует) ))))) - На пляже "безмоторные" виды спорта - бесплатно (по крайней мере для Platinum) - можно взять каяк или парусный катамаран. - Контингент: в основном Канада США, но русских туристов тоже достаточно, в основном семьями и в Platinum (состоятельные, небыдляк). - Каждый вечер разная развлекательная программа: Живая музыка, DJ, Танцы ча-ча, огненные шоу, мексиканский базар каждый вечер представление в театре. Дискотека в главном здании - каждый день. - До города Playa Del Carmen ежедневно курсирует автобус (2 раза в день). Из экскурсий советую: Шел-Ха - это просто рай на земле. Божественно красивый парк с реками, джунглями, пещерами, снорклингом всё включено (напитки и питание) Шкарет - подземные реки - это нечто! Вечернее шоу - очень красочное, ужин - вкусный. Чичен-Ица - без комментариев. Маст си. Туры брали в Плае дель Кармен в Mayan Trail (они продают от оператора Cancun Bay) - реально дешевле чем у гидов в отеле (но всё англоговорящее). Шел-ха - 96$, Шкарет Plus (в Plus включен 1 ланч и аренда маски/ласт и локера) - 116$, Чичен-Ица 60$ (все указано с человека). Дети до 5 лет везде ездят бесплатно (кроме дельфинария), но русские агентства (не все) берут оплату с 4-х лет. Не ведитесь! ))) Если говорить о поездках в парки - то с учетом трансфера и того, что на территории вам никакие гиды не предоставляются никем, т.к. они там просто не нужны (есть карты на русском языке) - то выгодно и удобно (даже дешевле чем ехать через официальные сайты парков или арендовать машину на день). Чичен-Ица - вместо обещанного Ик Киль сенота привезли в другой, что немного разочаровало морально, но по впечатлений не испортило, т.к. было очень красиво и в этом. На саму Чичен Ицу привозят в 14-14:30 и у вас есть 2,5 часа, что катастрофически не хватает, т.к. 1,5 часа гид (англ.) рассказывает и показывает очень интересные вещи про главную пирамиду и футбольное поле, а затем у вас всего час, за который ничего посмотреть толком не получиться. Рекомендую взять машину и ехать самим на целый день (а лучше на два). Гида можно взять на месте за 500-600 пессо (12 пессо = 1$). Вход на пирамиды - 57 пессо. Если вам английский - ок, то рекомендую предварительно связаться и договориться о экскурсии с вот этим гидом - Jaguar Man (https://www.facebook.com/mexicanblackjaguar?fref=ts). Очень круто рассказывает и реально участвует в раскопках и изучении культуры майя. Сможет показать вам места, в которые обычно туристам вход закрыт.

Привет, всем! Отдыхали с 9 мая по 24 мая 2013г. в этом отеле. В целом отель неплохой, территория большая, пляж красивый, но вход в воду с камнями, в общем-то нам это не сильно мешало, нам даже тапочки для купания не понадобились. Питание в отеле очень хорошее, по-моему на любой вкус. Номер брали "платинум сюит", номер большой, но вид с террас и балконов для номеров такого класса не очень хороший, на пляже своя зона, правда ближе к обеду там не протолкнешься и лежаки расположены очень близко к друг другу, зато разносят напитки. В отеле большинство отдыхающих-американцы, ведут себя очень развязно и много пьют. Тренажерный зал слабоват, одни беговые дорожки и велосипеды. Большой минус отелю за то, что выставляют из номера в 12-00, а самолет у нас был в 11 вечера, несколько раз подходили узнать, можно продлить платно, сказали только в последний день, что нельзя. Выезжаешь, отдаешь сумки , их везут на центральное лобби, там оставляют в коридоре на входе, так что если есть сумки или пакеты открытые лучше не отдавать, но можно целый день сидеть с сумками где-нибудь на территории. Правда , сказали, что можете пользоваться всеми услугами до вечера, но одежду, сумки с деньгами и паспортами, пакеты открытые - все приходится таскать с собой, потом на своем рецепшене (платинума) дали денег, после этого согласился оставить хотя бы пакеты с сувенирами. Отдыхали во многих странах в хороших отелях, нигде не выселяли раньше времени, с таким столкнулись впервые, очень неудобно! Из экскурсий больше всего понравился природный парк Хель-Ха, плавали весь день, никто не захотел даже на лежаках лежать. Пирамиды впечатляют, но после 1-1,5 часа экскурсии многим стало нехорошо, одну женщину увезли на скорой, потеряла сознание, очень душно, жарко, половина группы вернулись обратно к автобусу.В отеле вечером развлечения только на центральном лобби, туда приходит весь отель, потому что больше деться некуда, после 8 вечера мест уже нет, поэтому несколько раз постояли минут 15, посмотрели из-за спин и больше не ходили. Подведу итог- отель неплохой на "хорошо", но больше мы бы в него не поехали.

В целом отель очень хороший! Рестораны по системе все включено располагают широким выбором блюд на любой вкус,но не забывайте подходить на стойку ресторанов и записываться на ужины и в другие рестораны,а их там много! Сходите на cooking show в ресторане miso, не пожалеете! Гриль ресторан просто потрясающий и также итальянский! На ресепшн можно записаться на бесплатный шаттл до Плайя Дель Кармен, советую туда съездить,т.к. настоящее Карибское море там!!! Пляж около отеля так себе,это описывали многие до меня,а там настоящие Карибы!!! Плюс автобус высаживает около пятой авеню, там можно купить сувениры, и сходить в кафе и рестораны. Спорт бар при отеле работает круглосуточно, и покушать там можно в любое время суток, это удобно. На пляже есть два бара с напитками и с едой! Свежие гамбургеры,такос и начос не отходя от пляжа. Глубина моря на любой вкус! есть где поплавать, и совсем не глубоко в местах!!! Но помимо хорошего были и неприятные моменты. Если будете жить на первом этаже запирайте балконную дверь, т.к. у друга украли деньги из номера, неизвестно кто это был конечно, но охрана это объяснила тем,что кто-то забрался через балкон. Также один раз в пять утра я проснулась от того что кто-то ЗАШЕЛ В МОЙ НОМЕР!!! Когда я окликнула спросили не нужны ли мне полотенца... В 5 УТРА ПОЛОТЕНЦА ??? После этой подозрительной истории дверь я запирала изнутри! А в целом хороший отель! Вкусная еда! И вообще забывается все плохое, когда понимаешь, что ты В МЕКСИКЕ!!!

Останавливались в этом отеле в начале мая. Этот период считается началом несезона в этом регионе. Сам отель большой, с красивой ухоженной территорией. Питание по системе все включено хорошее, но не отличное (морепродуктов было не так много, а те которые были были приготовлены невкусно). Уборка в номерах была регулярная. Приятным бонусом к номеру у нас шел бесплатный мини-бар (текила, печеньки, вода) и джакузи в ванной комнате. Основное разочарование было из-за моря: море было мелкое, грязное, с множеством водорослей. В итоге купались в бассейне. Пляж большой и красивый, по нему разгуливают симпатичные зверюшки вроде носух. В общем, сам отель хороший, но отдыхать в нем советую только в сезон, когда будет чистое и красивое море. Без моря этот отель превращается в обычную турецкую четверку.

Пишу свой отзыв спустя неделю по возвращению из Grand Sunset Princess. Отдыхала в ноябре ,с 16 по 26.Погода не подвела.пару раз случился дождь,но ночью и отдыха не испортил. По прилету (летела из Монреаля,поэтому для Россиян скорее всего это не актуально и описывать не буду) поселили мгновенно и проводили в номер ,позже принесли багаж. Заказывала Гранд Юкатан платинум ,только для взрослых,находится комплекс практически на ресепшине , с собственным бассейном .До моря очень далеко,а для меня важно море,а не бассейны поэтому на следующий день я поменяла на платинум в Гранд Сансет за небольшую доплату. Дали номер на третьем этаже с видом на море. Номера похуже в смысле пообшарпанее чем в Юкатане ,видимо там намного новее ,но мне,повторюсь, важно было море ,а не номер . Первые два дня ходила на пляж в платинум зону которая кроме канатов по периметру ничем от общей не отличается ,ну и напитки конечно разносили ,а не бегали в бар за ними. На этом отличия заканчивались.Ни мягких кроватей ни даже мягких лежаков не предусмотрено. В зону заходят все кому не лень ,правда иногда секюрити все же вклюаются в процесс и выдворяют ''наглецов'' . Сильно ''достают'' местные покупающие себе 1 день на пляже .С кучей орущих неотягощенных воспитательным процессом детей ,они занимают все пространстранство ,спасения от этого нет и вы имеете хороший шанс заполучить мячом в лоб либо песком в глаз . На третий день я пытку детьми уже не выдержала и побрела искать альтернативу . Наш консъерж подсказал что есть пляжный клуб,но там нужно платить 13$ в день с человека. Все следующие дни до самого отъезда я ходила только туда. Прекрасное обслуживание ,тихо,мягко ,тенисто и вход в море более менее по сравнению с основным ...камней намного меньше и людей тоже кстати ,а главное без детей ..(дети это прекрасно,но не тогда когда они хватают ручками в кетчупе ваш купальник ,либо пытаются поменять вашу прическу с помощью мороженного и других подручных средств,при чем не свои собственные дети,а совсем даже наоборот) . Теперь о питании. Не для любителей вкусно и качественно поесть точно. Да и то сказать на такую прорву народа французской кухни не напасешься ,но все вполне съедобно если не вредничать. Не один ресторан а ля карт выделить тоже не могу особо ,правда Топаз был в ноябре закрыт. Красное вино (бесплатное) ужасное,белое не пробовала ,не скажу. Один раз ужинала в этом же клубе на пляже,но это за деньги . Прилично ,но не так чтобы восхищало,хотя обстановка (на берегу моря) и обслуживание прекрасное . Если есть возможность ,берите и платинум и клубный пляж . В платинум бесплатный интернет и не плохой ....рум сервис если никуда не хочется идти на завтрак или ужин тоже бесплатный ,но пляж не порадует ,хотя лежаки есть и в 5 утра бежать не надо ...если нет возможности и то и другое ,то берите клубный пляж ,не пожалеете ...спокойно,качественные напитки,мягкие лежаки и включенный в стоимость дня интернет ...Кстати об интернете ...читала в отзывах что можно подойти к платиновым номерам и интернет ловится прекрасно...не верьте,он у меня даже на балконе не ловился,только в комнате .В общем мне понравилось и отзыв я пишу по возможности объективный ,без ''розовых очков'' ,но и без наговоров ,ведь если хорошенько постараться то в самом лучшем отеле можно найти кучу недостатков. О территории могу сказать что,да большая и очень ухоженная ,много всякой живности ,красивые птички и бабочки ,много носух которые кормятся прямо из рук...Если идти в Chill ( это и есть пляжный клуб) можно посмотреть на крокодилов и всяких рыбок ...возьмите булочку из ресторана,крокодилы уважают ,да и рыбки с черепахами тоже . На завтрак лучше всего ходить в Сансет который рядом с пляжем,на мой взгляд там вкуснее всего готовят и не так сильно пережаривают сосиски и бекон . Ну вот пожалуй и все. Если будут вопросы ,обращайтесь что смогу подскажу.Всем хорошего отдыха.

Отдыхали в отеле в конце ноября двумя парами на медовый месяц. Отель предлагает всем молодоженам следующий пакет: Реальность была немного иной - видимо коктейли для новобрачных не такое частое явление, в заявленном месте персонал очень удивился и отправил нас к консьержу, который тоже был не в курсе и попытался решить вопрос по телефону, ожидание ханимун коктейля затянулось еще на полчаса. Общими усилиями нас отправили обратно в Чиллаут бар, где подали коктейль как в любом пляжном баре, а фотографа так и не оказалось, встречу перенесли на следующую неделю. Фотосессия состоялась, в подарок одна фотография, чтобы сбросить ее на флешку, нужно выложить из своего кармана 20$. А теперь о самом отеле. Территория очень большая, ухоженная, зеленая, много животных - милые носухи, еноты, игуаны и белочки. Питание на четверку, в течении дня есть возможность кушать в буфетах или барах, а на ужин можно сходить в ресторан системы аля карт по предварительной записи в лобби отеля. Всего около 9-ти ресторанов, на наш взгляд вкуснее всего в "Ля Фондю"(швейцарская кухня). Еда в остальных ресторанах такая же как и в буфете. Не рассчитывайте на кулинарные изыски в японском ресторане, в нем может удивить лишь кулинарное шоу "тепаньяки". Обслуживание в ресторанах хорошее, официанты приветливые и благодарность в американском эквиваленте принимают с радостью:) Номера хорошие, убирают каждый день, полотенца тоже. Но имейте ввиду, что в Мексике очень влажный климат, и может появиться запах сырости в шкафу или от постельного белья, документы лучше хранить в файле, потому что и они могут отсыреть. Неприятным сюрпризом может оказаться запах канализации в ванной комнате. Пляж хороший, белый песок, когда нет больших волн, то вода кристальная! Не далеко от берега стайки рыб, которые очень любят булку:) На пляже много водных развлечений, из включенных очень понравились катамараны с парусом. Лежаки лучше занимать заранее, если вы любите поспать, то останутся места только на песке, у бассейнов и на пляже все будет разобрано. Бассейнов много, анимация веселит отдыхающих, коктейли льются рекой. Днем проходит стандартная программа - водное поло, волейбол, аквааэробика и тд, а около 9 вечера начинается тематическое шоу, на площади возле фонтана живая музыка. До 2-х часов ночи ежедневно проходит дискотека. В отеле очень низкий курс, поэтому валюту лучше менять в городе на 5-й авеню. Добраться в Плаю дель Кармен можно на такси за 20$, либо предварительно записавшись в отеле на трансфер бесплатно (с 10 до 17). Экскурсии приобретенные не у гида стоят в 1,5 раза дешевле, но есть риск, что вас не заберут вовремя, что-нибудь напутают или попадется плохо говорящий по-русски гид. Мы ездили в Тулум, Кобу, Чичен-Ица, Шкарет и остались очень довольны! Впечатлило!

Отель понравился. Комфортно, но без изысканности. Ресторан -потрясающий. Все включено. Еда-бесподобная-очень вкусно. Разнообразие поражает. Именно за этим стоит сюда ехать. Ужины-нереально вкусные. Концерты каждый вечер-восхитительные. Особенно артисты-эквилибристы понравились. Территория-огромная. Пляжик не очень понравился-так как много народу постоянно. И мне не понравилось что следят за браслетами(так как я всегда снимаю и теряю их)-меня не пустили на обед без него(

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от отдыха. Брали номер platinum suite , номер оправдал ожидания советую взять , всего за доплату в 25 тысяч рублей вы получаете дополнительно много привилегий, отдельный участок на пляже, где вам предлагают прохладительные напитки, этот пляж только для платиновых номеров, так же есть отдельный бассейн , но мы как - то никогда туда не ходили, в номере все просто прекрасно есть джакузи с видом на лес и море , после душной Москвы и вида из окна квартиры на трамвайные пути это было волшебно номер 5207 , джакузи пригодилось))) в номере нет, а на террасе да))) все рестораны для платиновых номеров бесплатны, но мы были в двух , французский вообще не советую, стейк ресторан можно сходить , но я не любитель мяса в принципе все тоже самое, что и в главном ресторане, а в главном ресторане все значительно вкуснее, честно говоря от питания до сих пор в таком легком шоке, все было очень вкусно, каждый день разная кухня, мясо есть любое , морепродуктов море, еда повторяется каждую неделю , были лобстеры не целые , а именно хвосты сколько хочешь и много, фрукты тоже супер папайи , манго , сливы, персики, дыни, арбузы и ананасы, но отдельного уважая у них заслуживает мороженое, именно с грецким орехом очень вкусное. Контингент отеля Америка и Канада , русских было очень мало, из америки в основном молодежь которая тусуется в бассейне там все и знакомятся, бассейны в целом неплохие, но, я видела и лучше. Коктейли делают очень вкусные особенно мохито и коктейль с бейлисом и шоколадом, шампанское хорошее очень. Вечером проходят шоу, но честно скажу не очень интересные, куда лучше коко- бонго, это супер дискотека , техно там нет, больше похоже на шоу двойников и разных акробатов ( человек паук) , сразу скажу если хотите ехать берите за 110 баксов билеты если возьмете дешевле пожалеете, поверьте на слово) про пирамиды ничего писать не буду , супер обязательно к просмотру, шкарет не понравился не мое , может кто- то и восторге будет. Ну и теперь о самом главном, пляж, ели вы хотите именно пляжный отдых, то этот отель не для вас, к сожалению, но это так( пляж небольшой, вход в море камни по большей части, плюс мелко, плюс видела ската если наступить не знаю, что и будет, но думаю, что не весело, я постоянно была на нервах оттого куда наступлю, все врем присматривала обстановку, ноги болели от камней, и очень мелко, но я честно говоря морем то не впечатлилась зато рядом из мангровых лесов выходили коати- это зверьки, живущие семейством , питаются тем, что не доел турист , промышляют воровством , дерутся , кусаются, но очень милые, просто лапки)))) вот с ними то мы и развлекались они стали нашими друзьями ) игуан много , одну из них подкармливала по утрам ) птицы тоже воришки, зато поют) белочка пробегала, сам отель новый, ухоженный и контингент по большей части очень приличный, но будьте готовы соре разочарует, по поводу дьютика намного лучше в Канкун чем в Домодедово так что оставьте лучше деньги на Канкун .

Отдыхали в этом отеле с дочерью, понравилось все. Большой номер, ванная комната с джакузи и душевой кабиной, большой балкон, кофеварка, чайник и т.д. Уборка в номере на отлично, каждый день крутили животных из полотенец))) за доллар чаевых горничная старалась на 5 баллов. Территория отеля просто огромная, мы за две недели так и не обошли всю. Для удобства передвижения по территории ходит трамвайчик. Питание...это отдельная тема, все рестораны и бары мы не посетили, просто не хватило сил столько есть и пить. Пляж...что сказать про пляж, напрягало наличие палаток с дарами народных промыслов, вид на море только между ними, нам повезло, мандровой реки не было, запах не раздражал, но заход в море действительно очень каменистый, приходилось искать места, где можно зайти не ударившись камешками не маленьких размеров, если учесть что постоянно волны получить камнем по ноге удовольствие ниже среднего, тем более что заход в море мелкий, идти приходилось прилично. В целом отель понравился, обслуживание, персонал, развлечения- на пятерку!

отдыхали в июле 2012 все супер! На территории много животных, в море много рыбок, встречаются медузы (очень маленькие но очень ядовитые) это единственный минус. Еда отличная рассчитана на разные категории туристов.

Переехали в этот отель из соседнего "зеркального" во вторую половину отдыха. Оба отеля идентичны, и пользоваться можно услугами и того, и другого. Со стороны Grand Riviera ближе добираться на пляже до отдельной vip зоны для платинум сьютов. И ресторан на завтрак открывался чуть раньше, чем в соседнем отеле. Еда вкусная, для разнообразия советую сходить в рестораны a la carte. У платинум-сьюта - отдельный бассейн. Но мы купались в основном - это самый большой бассейн, который мы видели. Очень длинный, с островками-джакузи, мостиками, лагунами. Вечером на первом этаже под ресепшен устраивают концерты живой музыки. Еще есть зал, там тоже какие-то представления, но мы ни разу не сходили. Пляж песчаный, но в море надо быть осторожным - большие камни, которые можно обойти. Но все равно портят впечатление.

Мы встречали в этом отеле НГ № 2014 :) Размещение Platinum, смело рекомендую. В отеле вообще все неплохо, но в платинуме - рай. :) На всей территории очень зелено, много живности, обслуж.персонал очень хорош! Тем, кто рассматривает этот отель посоветую именно Принсесс. Будете на месте, поймете. :)

Очень романтичный отель, доброжелательная атмосфера окутывает тебя с самого первого момента: заехали рано, номеров свободных пока нет, но вот вам комната, где вы можете принять душ, переодеться, вот вам браслет "все включено", позавтракайте, берите полотенца и отдыхайте на пляже, пока мы подготовим вам вашу комнату. О, о багаже не беспокойтесь, он будет ждать вас в номере. Пляж как в сказке, а на завтрак - все, что пожелаете, за пять дней ни разу не повторились)) на ужин надо бронировать столик заранее, выбрав тот ресторан, в который больше всего тянет. У отеля своя стоянка, и расположен недалеко от города, в 5-10 минутах езды. А по вечерам по территории ходят экзотические животные! И гамаки в тенечке висят)))

Поехали с супругой в свадебное путешествие. Отель просто прекрасный. Жили в Platinum, комната 5012. В путевку было включено абсолютно все - и два джакузи в номере, и терраса, сейф, LCD TV, кабельное, утюг и доска, обслуживание номера с доставкой 24 часа, консьерж 24 часа, куча бассейнов, в том числе и эксклюзивный для platinum, отдельная зона на пляже, еда повсюду (в номере, на пляже, в ресторанах. .. везде). Еда сносная, очень богатый ассортимент и очень красивое оформление. Очень вежливый и дружелюбный персонал, а если еще и чаевые даете, так вообще. По территории ходят животные (игуаны, коати, белки, еноты, даже есть крокодилы и черепахи), повсюду птицы. Чистота просто зашкаливает. Море очень красивое, песок белый, единственное что, это глубина не более метра до буйков. Много еще чего хорошего, всего не вспомнишь. Одним словом большое спасибо тому, кто это все создал!!

В Мексику путешествовали 1-й раз, семьей с ребенком 5 лет, за время поездки останавливались в 3-х отелях, 2 - на побережье. К нашему сожалению, этот отель был 3-й в списке наших остановок, и впечатление от отеля подпортило общее впечатление от Мексики. Все 3 отеля, в которых мы останавливались, заявляют себя, как 5-ти звездочные, из 3-х только 1 (в Тулуме) таковым и является. Принцесс - огромный курорт, состоящий из 2-х больших отелей: Ривьера и Сансет - территория общая. Не понравилось: огромный поток туристов и, как следствие, абсолютно равнодушное, и даже, скорее негативное, отношение персонала; очереди везде; браслеты; штрафы за все - потерю карточки от номера, на полотенце, потерю браслета и т.д.; на пляже - толпа, постоянно курсируют продавцы всякой ерунды; вход в море - ооочень долго по колено. Возможно, для кого-то будет плюсом, что есть платный кусочек пляжа, немного лучше, чем общая часть. Мы жили в стандартных сьютах - примерно в центре отеля - из номера до моря и до ресепшн, идти минут 10, там расположены почти все рестораны. Для того, чтобы попасть в ресторан с меню, нужно записываться за несколько дней. Были во всех - понравилось только в мясном. Еда по сравнению с предшествующим отелем в Тулуме, значительно хуже, плюс ощущение, что ты находишься в столовой. Главный и, практически единственный, плюс отеля - смешные зверьки коати, бегающие по территории отеля и вызывающие огромное количество положительных эмоций. Резюме: Мы никогда бы не вернулись в этот отель. Если вы любите шумный отдых и не притязательны в быту и в еде - вам не стоит ориентироваться на наше впечатление об отеле.

Номера - отличные, если домики находятся далеко - есть электрокар. Обслуживание в номерах - хорошее. Территория большая, можно просто прогуляться, заходить в множественные бары - рекомендую маргариту, текилу с сангритой и ром с кофе эспрессо. Еда разнообразная, повторяется каждую неделю. В ресторы la carte ходить не рекомендую - потеряете время :) Вечерняя программа - очень насыщенная каждую неделю ярмарка местных сувениров. Ездили на экскурсии - самое интересное это баня с шаманом, пирамиды и другие каменные сооружения - не впечатлили, на них можно только смотреть. Текилу покупайте в dute free, тем более там просто так наливают. PS Именно там попробовал текилу с сангритой :)

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa - одна из двух частей отеля Grand Princess. Вторая часть - Sunset - ничем не отличается, находится на той же территории и фактически является зеркалом Riviera. У отелей всё общее, пляж, рестораны, разный только ресепшн и цвет браслетов. Комплекс огромный. Количество номеров зашкаливает, количество людей тоже. Территория отеля гигантская, но даже это не помогает - уединения здесь не ждите. Плюсы. 1. Территория. Как я уже говорил, огромная. Зелёная. Превосходно содержится. Здесь и мангры, и трава, и фонтаны, и чайные домики в азиатском стиле, и аллея скульптур. У Platinum при этом всё своё - и мангры, и фонтаны, и прочее ))) 2. Бассейны. Их множество и места всем хватает. 3. Номера. Большие. Просторные. Качественно обставленные, с хорошей мебелью. Номера с собственным входом в бассейн - это отдельный плюс. 4. Еда. Мексиканский all inclusive - это очень много и очень вкусно. Выбор еды богатейший, правда, два огромных ресторана иногда бывают забиты под завязку. Ресторанов а-ля карт штук восемь, на любой вкус. Еда там утончённая, кухня отличная. С алкоголем проблем нет (количество пошатывающихся американцев - показатель) 5. Звери и птицы. Встретить возле дверей номера здоровенную игуану не проблема. А уж коати, которые выходят по вечерам - это отдельный аттракцион. К сожалению, на все плюсы есть свои минусы. И довольно серьёзные. 1. Поскольку туристов в отеле множество, справляться с ними трудно. Вот и не справляются. На ресепшн, особенно в 15 часов (время check-in) выстраивается длинная очередь из желающих заселиться туристов. Очередь ведёт к стойке, где 1-2 человека. Что мешает поставить хотя бы 5-6 стоек - не понятно. Зато можно послушать ругательные идиомы на всех языках мира. 2. Уборка в номерах. Один раз за три дня. При этом где-то рядом всё время что-то убирают... Может, просто не повезло. 3. Номера. В отеле, который позиционирует себя как 5 звёзд, с холодным полом (плитка) нет ни халатов, ни тапочек. Наверное, стирать халаты и закупать тапочки на такое количество народу накладно. Но тогда и про звёзды, наверное, тоже говорить не стоит. 4. Территория огромная. От пляжа до ресепшн пешком не меньше десяти минут. При этом пляжные полотенца выдают только в одном месте, ровно посреди комплекса. Прогулка за полотенцами помогает растрясти жирок, набранный в ресторанах. 5. Рестораны. Очередь в ALL можно понять. А вот запись за три дня в рестораны а-ля карт понять нельзя. Во-первых, они наполовину пустые, при этом запись не принимается. То есть столы есть... а сесть нельзя. Во-вторых, чтобы записаться, надо идти чёрте-куда за ресепшн, где, как говорят сотрудники, сидят две девушки... Но, даже если найти место удаётся, до девушки там сидят далеко не всегда. И, если тратить время на ожидание девушек не хочется, то остаёшься без романтического ужина. Кстати, по all inc тоже есть исключения, часть ресторанов могут посещать не все обладатели браслетов, а только те, у кого номера подороже. 6. Пляж. Пляж плохой. Во-первых, множество народу. Лежаков много, но стоят они один на другом, пятка к голове соседа. По пляжу бродят торговцы. Вход в воду... не ждите канкунского моря. Каменная плита и водоросли создают морю неповторимый коричневый цвет, зона с песком находится у самых буйков (её легко найти - там всегда многолюдно) 7. Интернет. Цены на подключение - 30 долларов в сутки, 49 за трое суток - грабительские. По нынешним временам это вообще преступление. Вниманию любителей посидеть в интернете: возле бара на ресепшн Riviera непонятно как, но ловит бесплатный интернет. Резюме: мог бы быть великолепный курорт. Но, увы...

Здесь царит настоящая Турция для американцев. Территория отеля огромна, много кафе, баров, несколько бассейнов. На ресепшне всегда очереди. Если вы приехали раньше 15:00, то будьте готовы оставлять чемоданы и идти гулять в ожидании заселения. После заселения еще нужно ждать, пока ваши чемоданы привезут к вам в номер. Горничные говорят исключительно на испанском. До пляжа идти минут 10. Пляж хорошо устроен, по пути можно получить полотенце, на пляже полно лежаков. Только вот по-настоящему искупаться не получится - совсем мелко.

Чтоб было коротко и понятно. Позиционирует себя\ на5 звезд. НО возможно , какие то типы комнат и есть на 5* ...НО! 1) Сервис отсутствует напроч. Нет, там вам будут улыбаться , только делать нечего не будут. Там нет понятия сервис в принципе, потому как много публики из Канады на 2*, вечно в дрызг пьяных подростков. 2) Интернет .Его нет. ТО етсь он ка бы есть , но обслуживает вай фай постороння компания- и стоит карточка 20 долларов в сутки. или 50 долларов на 3 дня.Причем чтоб купить карту нужны только доллары и только номиналом 20 долларов. В отеле вам никто не сможет поменять крупные купюры. поэтому вам нужно съездить в город чтоб поменять деньги.Реально несколько дней назад у мня это заняло чутки. Вы можете это себе представить ? Я тоже не думал что это возможно. 3)Пляж- теоретически он есть. но на самом деле болото по калено и вонь аммиака.НЕт это не фекалии сбрасывают, а подводные горячие источники выдают такой аромат .В общем на лежаке лежать еще можно но в воде просто противно находиться. Кроме того, опять же те самые гоблины из Канады вечно в дребодан.Я думал только наши могут на подобное из сериалов. НО неет. Наши просто ангелочки.Да, и бесконечные свадебные церемонии, с утра и до вечера, в разных местах пляжа.никакого отдыха. 5) Да общий ресторан 1, был 1 раз во французском аля карте- понравилось. 6) Номера. Много из номеров выходят на дорого , где постоянно ездят паровозики и электрокары. Шум неимоверный, спать с открытым балконом НЕ возможно. НО есть 1 плюс у отеля. Это ценник. НО если вы готовы перелетать океан и не найти сумасшедшего по красоте моря , то решайте сами. Вот как то так.

Были в Grand riviera princess с 12-26 сентября 2014. Выбирали этот отель, опираясь на опыт прошлых поездок ( 2 года назад отдыхали в Grand Riviera Princess Доминикана, очень понравилось), но еще до заселения почувствовали разницу в уровнях этих отелей. Начну по порядку... Отель состоит из двух зеркальных частей Grand Riviera и Grand Sunset. Многие в отзывах пишут, что это совершенно одинаковые половинки, но... мы нашли разницу. В Sunset заселяют только американцев, которых мексиканцы очень любят, а в Riviera весь остальной "сброд". Лобби в Sunset выглядит более цивильно и имеет мягкие диваны, интернет здесь лучше, а по территории ходят новые паровозики. Паровозики же на территории Riviera (их всего два) очень старые, ржавые, с большими дырами в полу, очень шумные и ужасно воняют соляркой. И поскольку есть реальные шансы, что они развалятся, то идут они очень медленно. Путешествие кажется бесконечным) У одного паровозика не работает рулевое управление и он едет змейкой. При покупке путевки, брали пакет Platinum (так же как и в Доминикане). Это дает возможность пользоваться отдельным пляжем, отдельным бассейном, заказывать еду в номер и, главное, получить номер с видом на море. Но, при заселении, нам сказали, что за вид на море необходимо доплачивать, что это другая категория номеров и стоит на 100 долларов в сутки дороже. Это не правда! Номера платинум идут все по одной цене, вне зависимости от вида. Мы сдались и взяли номер на втором этаже с видом на бассейн. А далее пошло полное отсутствие сервиса: нам вручили ключи и отправили восвояси. Попробую объяснить мое негодование... номера Platinum это клубные номера в отдельном корпусе, в противоположной от лобби стороне. Пешком идти минут 15. И это после 13-и часового перелета! Для сравнения, в Grand riviera princess Доминикана, от главного лобби вас везут в лобби platinum на маленьком комфортном паровозике или электромобиле. Там заселяют, выдают ключи и провожают в номер. Здесь же ты должен сам брести через всю территорию отеля (а она достаточно большая) в поисках своего корпуса. Номер визуально очень даже не плохой, но у нас иногда бегали большие тараканы в ванной. Это недопустимо для отеля 5*. На мои жалобы администрации, они улыбались, кивали головой и, ничего не предпринимали. После 12-и ночи, на территории начинается стройка. Работают бензопилы, молотки и т.д. (ремонтируют крыши и навесы от солнца) Снова ругались с администрацией. В ответ на жалобу нам прислали шампанское в номер,фрукты и письмо с извинением. Пять дней было тихо а на шестой работы возобновились. На пляже, Вы не увидите мягких шезлонгов, как в таком же отеле Доминиканы. Здесь все жестко, неудобно, и зонтики стоят близко друг к другу. Если соседний зонтик занят, значит вы будете сталкиваться лежаками с соседями. Зато, возле пляжа живут коати. Очень симпатичные зверьки, которые ворую еду, берут ее из Ваших рук и доставляют море позитива. Еда... еда в этом отеле ужасная. Это худший All inclusive из мною ранее увиденных. Сначала мы подумали, что это специфика Мексики, но после первого ужина в городе поняли , что ошибаль. Еда в городских кафе, вкуснейшая!!! И супы, и мясо... все нереально вкусно. В отеле ели только первые пять дней, потом перестали. Но в Grand riviera princess, отказываться от еды очень не экономно. Так как до города на общественном транспорте вы не доберетесь, а такси в одну сторону стоит 40 долларов. Территория, как я уже говорила ранее, большая, но не красивая. Ни красивых газонов и деревьев (как в Доминикане), ни ландшафтного дизайна. Только корпуса,корпуса,корпуса и бассейны ( тоже достаточно не выразительные) При выезде из отеля, спрашивали у русских пар мнение об отеле. Оно полностью соответствовало нашему ( ужасно не понравилось). У всех! Я первый раз встретила такое единство. Очень жаль потраченных денег, времени, и такого дальнего перелета. Очень жаль, что не выбрали другой отель. Ведь сама Мексика, очень интересная, красивая, вкусная и уютная.

Вкусная еда, большая и красивая территория. Персонал обслуживал плохо.Сервис отсутствует вообще.Даже когда оставляешь чаевые, не реагируют вообще.Обслуживают только американцев. Для меня это было открытием.

Мы прилетели в отель ночью первого января, нас быстро заселили и отправили пешком до номера, что меня сразу возмутило, но я разрешила этот вопрос, немного подождали и поехали на машинке до номера, где нас ждало еще одно разочарование, вместо Platinum Suite нас разместили в Master Suite (это совсем другая категория номеров), пришлось снова идти на ресепшн и разбираться, не прошло и часа, они извинились и перевезли нас в Platinum. Это касаемо работы ресепшн. Теперь про отель, территория отеля красивая и ухоженная, питание отличное и разнообразное (мы не привередливые в еде, поэтому нам все понравилось), пляж не ухоженный, на берегу лежали водоросли в большом количестве и их никто не убирал, было не очень приятно :( Теперь о главном минусе отеля - это номера и их уборка!!!! Для меня не страшно если номер будет старенький но чистый, в этом отеле уборка отсутсвует вообще!!!! Мы обращались к консьержу с этим вопросом, улыбались кивали головой и на этом все..... через неделю мы переехали в другой отель (так и планировали заранее) и почувствовали разницу!!!!!

Отель был выбран исходя из наличия свободных мест в этой ценовой категории, так как бронировал буквально за неделю до вылета, а также на отзывах туристов. На карибах я первый раз, поэтому мой отзыв может оказаться субъективным. Плюсы отеля: большая, красивая, очень ухоженная и хорошо оборудованная территория с прекрасно поющими птичками, мирно расхаживающими игуанами и милейшими coaties(носухами) возле снек-бара. Гулять по ней в любое время суток - удовольствие, сервис - всегда дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь. Отдельная благодарность девушке Viviana на ресепшн за исчерпывающую информацию о любых нюансах, касающихся пребывания в отеле и стране в целом и всегда отличное настроение! кухня - достаточно питаться в буфетах, где шведский стол - такого ассортимента вкуснейших блюд, любое из которых всегда есть в наличии(в ШЛ или ОАЭ, помню, если приходил позже, некоторые блюда могли уже закончиться) не доводилось видеть нигде, где бывал до этого. Соки, йогурты, мороженое, вина, пиво, мороженое в обед и на ужин, фрукты, мексиканские блюда(из них мне больше всего понравились такос(жареные лепешки с мясом) и жареные кактусы(напоминают маринованные грибы)) - все это в изобилии. Коктейли тоже отличные; пробовал в Плайе(преимущественно на дискотеках) - явно проще и хуже. Есть и рестораны, но там выбор блюд поменьше, поэтому практически их не посещал. Из тех, что посетил, понравился мексиканский довольно неплохая развлекательная программа, особенно для детей. Фаершоу, дискотека(хотя в Плайе они все же лучше), ярмарка сувениров... Минусы: - пляж. Наличие водорослей(которые тщетно и регулярно пытаются закапывать) и небольшого запаха не показалось большой проблемой, а вот то, что вплоть до буев можно дойти пешком, при этом натыкаясь на достаточно острые камни(особенно при наличии волн), которые чередуются с не предвещающим опасности песком - это порой отбивало желание купаться. В Плайе дель Кармен пляжи лучше, рекомендую ездить туда. - дорогой и плохой wi-fi. Стоит 20 долларов в сутки на одно устройство, есть и почасовой, но стоит 10 долларов за пол-часа. То есть за пользование мобильным и ноутбуком придется заплатить 40$ за сутки. Интернет входит в стоимость только platinum номеров. Непонятно, когда в роскошных отелях такого уровня за интернет надо доплачивать, во многих других эта опция бесплатна, узнавал. Итого, рекомендовал бы этот отель в первую очередь для семейного отдыха в особенности с детьми, если качество пляжа для вас не является приоритетом. Советы: - в Плайя дель Кармен ходит автобус 3 раза в день, стоит 5$ или 50 песо. Обязательно посетите, особенно 5-е авеню, также оттуда ходят недорогие автобусы в Канун, Вальядолид и другие города Юкатана. - купаться в море лучше в Плайе - при заселении возник нюанс - туроператор не подтвердил факт оплаты проживания, пришлось внести депозит, но на следующий день все разрулили и вернули деньги. Говорили, что с российскими и украинскими компаниями такое периодически происходит, так что будьте готовы - подавляющее большинство отдыхающих - американцы. Ведут себя довольно шумно, но всегда позитивны и вежливы, поэтому не напрягают - знание английского для этой страны в целом и для отеля в частности - обязательно, просто воспринимайте это как должное

Потрясающий отель, где персонал делает все возможное для комфортного отдыха. Территория огромная с 2-мя ресепшнами. По территории ходят игуаны, носухи, видели енота, мимо пляжа пролетают пеликаны. Так же, возле одной статуи после захода солнца тусуется штук 15 кошек-это если идти к морю по правой аллее, что их манит к нему-загадка)) Постоянно проводятся мероприятия, чтобы не было скучно. Еда вкусная и разнообразная. Скучаю по огромным бургерам на пляже. Конские ценники в магазинах сувениров. Если хотите что-то купить-езжайте на 5 авеню, цены в разы ниже, а текилу покупайте в Дьюти-фри, там по акциям получится еще дешевле. Да, действительно-море мелкое и с острыми камнями внизу, но в период нашего пребывания пляж чистили каждое утро. Очень удивлен, что кто-то недоволен работой персонала-где бы мы ни находились на территории, недостатка в их внимании не испытывали. На территории есть места, где можно пользоваться Wi-fi совершенно бесплатно)

Неплохой отель, но все же не дотягивает до 5*. Территория красивая и ухоженная. Много бассейнов, баров и ресторанов ( в том числе а-la karte), дискотека. Есть чем заняться. мы брали номер категории платинум. Как выяснилось разница всего 20 тысяч рублей, но бонусов вы получаете довольно много! Это: - номер рядом с морем ( а если повезет и с видом на него). - Бесплатный wi-fi в номере. - отдельный ресторан (завтрак/обед/ужин) рядом с корпусом. - в номере есть джакузи на балконе. - специальная зона на пляже, только для гостей platinum. - утюг и гладильная доска (для меня это важно). и т.д. всего уже и не помню. Не самый лучший пляж, но вполне пригоден для отдыха)) Есть много небольших минусов, которые несильно портят отдых, но на них обращаешь внимание. Например, то , что во всех барах напитки в самых дешевых пластиковых стаканчиках. На мой взгляд, в отелях уровня 5* это недопустимо. В целом отдых удался! Мексика - прекрасная страна.

Номер неплохой, большой, но сырой. Питание выше всяких похвал, есть все что можно вообразить, даже лучше, чем в Доминикане. Персонал странный, некоторые очень стараются, некоторые откровенно забивают на свою работу, могут забыть забрать чемодан, потерять документ, в эти моменты понимаешь что с ними очень тяжело. Другие очень стараются и все делают для вашего хорошего отдыха, в общем могло быть и лучше при 5*

Отдыхали в этом отеле в ноябре 2015 на свой медовый месяц. Общее впечатление от отеля положительное. Первое впечатление: красивая просторная территория, чистая и ухоженная. На солнце греются вараны, щебечут тропические птицы, тут и там перебегают дорогу забавные коати. Много бассейнов с барами, в некоторых барные стойки расположены так, что можно пить коктейли, не выходя из воды. Еда в ресторанах - стандартный шведский стол. не очень разнообразный, хотя иногда случаются тематические вечера, например, морской кухни или мексиканской. Также есть несколько ресторанов а-ля-карт, но меню в них достаточно ограниченное и еда не слишком отличается от ресторанов со шведским столом. Официанты во всех ресторанах очень приветливые и внимательные, как и весь персонал в целом, особенно хотелось бы отменить работу Рикардо, как лучшего официанта во всем отеле. Заселили нас в корпус, балконы которого выходили прямо на главный бассейн. Если вы любите тишину, то лучше там не заселяться, потому что возле бассейна до 17 часов идет активная развлекательная программа с громкой музыкой и шумным весельем иностранных гостей, которое после окончания программы продолжается иногда и в ночное время. Единственное серьезное огорчение доставил нам пляж, потому как мы очень любим купаться в море, а не в бассейне, еще и желательно с возможностью снорклинга. В итоге, наши маски и ласты так и пролежали в чемодане до конца поездки. Море было не спокойным, большие волны, постоянный сильный ветер, коричневая вода с водорослями и болотистым запахом. Также водоросли лежат полосой на пляже, хотя там постоянно ходит специальный трактор и чистит песок. Родители были в Мексике летом и сказали, что вода была чистейшая, и видимо связано это с сезоном. Еще хотелось бы отметить, что вход в море мелкий, и чтобы все-таки начать плыть, нужно достаточно далеко идти. На пляже, кстати говоря, с 12 организуют барбекю, и с утра работает бар, где по системе "все включено" можно есть и пить, сколько душе угодно. Плюс бесплатные лежаки. Про "все включено": были очень удивлены отсутствию бесплатного wi-fi в отеле 5 звезд (отдыхали в других странах и в отелях с 3 звездами он был бесплатным;)), а тут аж 70 $ за неделю и 20 $ за день! Также хотели взвесить багаж на ресепшен, повеселили платные весы по 10 песо за чемодан. Общее мнение: любителям коктейлей без ограничений и бассейнов с анимацией, там точно понравится. Если вы любите море, то выбирайте другой сезон или отель (так как, к примеру другие туристы из отелей сети Барсело, сказали, что у них была чистая вода, а еще одна молодая пара самостоятельных путешественников поведали о том, что если проехать чуть дальше, по направлению от Канкуна за Плая дель кармен, то там есть лагуны с чистой водой).

Отель отличный! Очень красивая территория! Хорошее питание! Большие номера! Персонал приветливый и внимательный. Отель находится с спокойном месте, но удачно расположен относительно достопримечательностей. Мы брали машину на прокат прямо в отеле и ездили сами везде. До Канкуна ехать около часа на машине, советую прокатнуться туда вечером, погулять!) Так же недалеко от отеля Шкаред и Тулум, тоже советую самим туда съездить. Вообще, дороги там очень хорошие, полиция через каждый километр практически стоит и часто останавливает арендованные машины, так что соблюдайте правила и имейте загран права.

Первый раз отдыхали с семьёй в настолько большом по территории отеле. При бронировании переживали, что будет из-за этого дискомфорт, но как оказалось напрасно. По отелю нет никаких нареканий: уборка номера, анимация, питание на высоте. Дружелюбный персонал, меню на русском языке в ресторанах. Осталось пожелать менее каменистый пляж и бесплатный WiFI.

Для начала хочу сказать о том, что путешествую я часто и последнее время стала пробовать дальние направления. Мой муж-итальянец уговорил меня съездить в Мексику. А так как путешествие дальнее и с ребенком, решили взять отель получше да еще и на две недели. Почитали отзывы, вроде, ничего не смутило. Но реальность оказалась не такой приятной, как мы ожидали. Дело в том, что Мексика - страна специфическая. Ну, то, что бедность, фавеллы, преступность - это все наслышаны. Мы в такие районы и не совались. Но менталитет! Это страна попрошаек, мелочности, злобы, неприкрытой зависти. Сначала чаевые - потом все остальное. Не американец - в твою сторону не будут даже смотреть. В каждом уголке - коробочка для чаевых, даже там, где яйца на завтрак жарят! О еде. Отвратительно. Все, кроме мяса и иногда манго. Никаких морепродуктов, кроме креветок 1 раза за 2 недели и какой-то бурды из мидий. На завтрак яйца и йогурт. И грязь, грязь! В чашках мухи, все края посуды ободранные, повара в грязной форме, посуда плохо вымыта. В столовых в полу есть типа сливных труб, из них просто ужасно воняло. Столовых приборов можно было ждать по 15 минут. Тарелку могут унести без предупреждения, ничего не подливают и не наливают. Если что-то спрашиваешь, причем говорю я по-английски отлично, так как по образованию преподаватель английского и работала переводчиком долгое время, то на тебя делают или квадратные глаза или совершенно бесстыдно фыркают в лицо и удаляются в неизвестном направлении. Вся деятельность сводится к тому, чтобы ободрать как липку. Да, кстати, не ходите в "рестораны а-ля карт", там все то же самое, что и в столовой, только будете ждать час под звуки захудалого фортепьяно. Про море и пляж. Пляж широкий, берегите ноги, потому что с песком перемешаны сухие водоросли, которые колят ноги. Лежаков и зонтиков мало. Мы занимали в 7 утра, хотя к концу первой недели перестали это делать и перебрались к бассейну, что для меня вообще первый раз в жизни случается. Я не выношу хлорку и вообще зачем тащиться в такую даль, чтобы мочиться в бассейне? Но выхода не было, ибо все море было похоже на зеленую кашу. Водоросли были повсюду. Просто ни одного чистого пятнышка. Это в тихие дни. В ветреные дни появлялись маленькие прогалины без водорослей, но начинались сильные волны и ветер просто сносил с ног. И камни! Камни на дне повсюду. Пишу и ежусь от боли при мысли о том, как я поранила себе все ноги. Самое интересное, что на территории отеля ветра почти не было, наверное, потому что отель от моря огорожен мангровыми зарослями. О бассейнах: их много, они чистые почти всегда. Мало хлорки. Есть с музыкой, есть тихие. Тут претензий нет, но вопрос опять по шезлонгам. В семь утра есть, дальше уже можете стелить полотенце на асфальте. О полотенцах: их тут можно брать в неограниченном количестве, это радовало. Никакого залога. Об интернете: его практически нет. Только слабо в номере и на рецепции. Но бесплатно. О номерах: большие, чистые, но староватые, хотя отелю всего 10 лет. Убирались хорошо. По крайней мере у нас. О территории: тут упрекнуть не в чем. Огромная (от входа до пляжа на электрокаре со скоростью 18 км/час ехать 7 минут). Очень красивая, ухоженная территория - целый национальный парк с дикими животными и птицами (коати, игуаны, попугаи, белки). Вне помещений отеля и не видя персонал находиться очень приятно. О развлечениях в отеле: шумно, быдловато, пьяно. Это днем у бассейнов. Вечером обучение латиноамериканским танцам, театр. Сказать, что весело было не могу. Минидиско для детей было не всегда. Все на английском. Об экскурсиях: в отеле не берите, в два раза дороже. Easy tours нас удовлетворили, можно купить экскурсии в Плайя Дель Кармен. Чичен-Ица, Тулум - обязательно. Можно взять экскурсию на джипах и катере. Она дороговата и коротковата, но нам понравилась сама прогулка на катере. Море шикарное, видели черепах и дельфинов, и королевских фрегатов. И крокодила вдалеке:) Детский клуб ужасный. Детей там мало было. Это тот, что бесплатный. Можно было оставлять в платном, но у нас необходимости не было, так что сказать ничего не могу. Другие говорили, что нормально. Товары в отеле: не покупайте, все в 2-3 раза дороже. Недорогие сувениры в Плая Дель Кармен и в Чичен-Ице. В Чичен-Ице цены на сувениры хорошие, только торгуйтесь и сбивайте цену реально в 5 раз. Нам предлагали купить гамак. Начали со 100 евро, купили за 20. Наверное, можно было еще постараться. Города рядом: Плая дель Кармен. 10 минут на такси. В одну сторону 240 песо, то есть 12 евро. Весело, много ресторанчиков. На троих поесть 70-100 евро. Это на главной улице. Прокат авто: в отеле дорого, но тоже можно торговаться. Лучше взять в городе и кататься везде самому. Безопасность: На Юкатане безопасно. В остальные районы лучше не соваться. Резюме: мы согласны были платить за качество, за сервис, но те деньги, которые с нас содрали, совершенно не оправданы. Всем рекомендую Доминикану.

Прекрасное место для семейного отдыха , отличное обслуживание , отличные номера , прекрасное питание . Персонал отеля всё делает для того чтоб Вам прибывание в этом отеле запомнилось на долго . Организация и сервис на высшем уровне . Кто здесь побывал , обязательно сюда вернётся ещё раз .

Отличный отель с отличным персоналом! На баре Platinum Princess классные бармены,веселые,доброжелательные,очень старательные и самое главное легкообучаемые))) трезвыми бар не покинете,для вас буду стараться Eric Cortes,Benancio и всегда улыбчивый Sebastian!)))

Были в отеле в сентябре 2015 года вдвоём с мужем в свадебном путешествии. Отель позиционирует себя как 5 звёзд на ultra all. Отель состоит из двух отелей на одной территории. Как-бы территория разделена на 2 части вдоль. (Корпуса одного и второго тянуться вдоль всей территории к пляжу, зеркально отображая друг друга) Мы жили в правой части от ресепшн. Прилетели поздно, часов 11-12 ночи по их времени. Быстро оформили. Подвезли на машинке к номеру.номер на первом этаже (как раз посредине Территории, между ресепшн/рестораном и пляжем). Идти в обе стороны было удобно. Территория: сама по себе ОГРОМНАЯ. Если жить ближе к морю, то к ресторану прилично нужно пройтись. Территория растянута вдоль. Длинной полосой к пляжу. Территория красивая, очень зелёная, прям дендропарк. В отеле живут игуаны (МНОГО), коати (сродни енотам), пару обезьян видела, птички. Территория очень красивая, но большая!кому плюс, кому минус.Мы гуляли) Номер: на первом этаже!не очень...сыро...очень сыро. У меня вещи были в племени и плохо пахли.на улице тоже не особо сохли с такой влажностью. Просите верхние этажи.номер де-люкс неплохой.видна былая роскошь.большая кровать, диван, стол, шкаф, большой удобный санузел.(душ и ванна). Убирали неплохо.но и не отлично. Есть мини бар,сейф, утюг, доска.нет тапочек и халатов. Ресторан: мне все очень понравилось)2 ресторана(работал один, не сезон)в сезон работает два. Много мяса (курица, свинина, говядина), рыбы (тунец, лосось, другие), морепродукты разные всегда (креветки большие реже, маленькие каждый день, сидим в раковинах, кальмары, хвосты омаров. Много салатов, фрукты (ананас бомба, маракуйя, виноград, сливы, бананы). Паста, картофель, бургеры, сосиски, супы, каши. Сладостей много. Прям чтоб очень вкусных не было.обычные.соки пикетированные. Цветная фруктовая вода, кола, спрайт, кофе, чай норм. Алкоголь везде хороший иностранный.есть все.виски, ром, текила,вино, шампанское, коньяк. Качество на высоте. Рестораны: не помню уже все)их там много)в рыбном ели морепродукты вкусно. Гриль ресторан-вкусный стейк. Итальянский-вкусная лазанья. В японском -шоу каждый вечер.перед тобой готовят)бросает яйца)ещё что-то) Пляж: шикарный)))море бирюза)))тёплое)не охлаждает)были чуть водоросли, когда дождь. Также есть пятно с темными мангровый водорослями. Пахнет не очень(его можно обойти стороной.но это природа...все убираю...пляж чистят...зонтики, лежаки.все есть.бар на пляже.все виды напитков, коктейли. Снегу бар, можно перекусить. Анимация: она есть. На пляже играют в волейбол, на бассейнах Музыка, игры( мы не участвовали, там днями отмокают американцы, хлорированная вода, музыка орет-не мое) По вечерам шоу на площадке возле бара.интерестно)поют, танцую, весело. Через время повторяется программа)мы были 3 недели.также в театре есть представления. Персонал:доброжелательные,улыбчивые, стараются)бегают)мексиканцы очень позитивные)не позволяет совесть сказать о них плохо) После отдыха пропали наушник. От айфона)не знаю)может сама потеряла) Замечания: в ресторане нет бумажных салфеток (мне неприятно вытираться тканевыми...) Чуть подмарафетить номера уже пора) Возможно пустить бесплатный автобус в плая дель кармен)людей едет каждый день много)автобус ходит по расписанию)думаю отелю это не так накладно)а гостям будет приятно)даже просто поехать погулять) В общем, отель понравился)в следующий раз не поехала бы)чуть уставший отель для такой цены)заплатили за 3 недели 5,5)))выйти некуда)гулять кроме отеля негде)дорога, закоулки...или на автобусе в плая дель кармен Если поедем, то в канун) Удачного отдыха)

НЕ ЕХАТЬ, отвратительный отель! Отдыхали семейными парами с 28.12-08.01 с 17/18 год. До этой поездки некоторые из нас в Мексике уже побывали, поэтому их удивлению, в том числе и моему, не было предела!!!! Номера в корпусе Платинум оказались действительно просторными, но ободранные спинки кроватей, ржавый сейф, грязные столы и другое, напоминали эпоху средневековья!!!! Все потрепанное, белье застиранное, как будто лет 100 назад пираты жили в этом отеле, и вытирались нашими полотенцами. 5 звёзд это не про Princess, в столовой вонь, еда невкусная, море похоже на лужу, причём грязную, со смачным запахом чего-то гнилого( На территории отеля много животных, но не в зоопарк я хотел в отпуск))) закончилось тем, что взяли авто на прокат и ездили на городской пляж в Канкун (там отлично). Вообщем до революции в России здесь было неплохо, звёздность тут не работает, выбирайте пути объезда!!!!!

Был с женой в ноябре 2017 года. Все очень достойно и красиво. Большая и ухоженная территория, много насух, гуляющих по траве. Еда очень вкусная, коктейли и напитки так же на высоте. Сервис и номера на хорошем уровне. Однозначно бы вернулся в этот отель, даже не думая.

Отдыхали семьей ! Отель очень огромный. Территория большая ! Обслуживание на высоте ! Разнообразная кухня ! Русских практически нет, одни американцы. Анимация сильная ! Номера большие ! Много баров и ресторанов !

Это был мой и в первый раз моего мужа в Мексике и мы останавливались на этом Курорте. Я забронировал Виллы на наш медовый месяц, который включал неограниченный шведский стол, алкоголь в любом баре в курорте или на пляже и зарезервированном ужине в течение всех 5 дней, которые мы там были. Так как мы забронировали отель Виллы, у нас была своя частная площадка для бассейна и бара. Весь персонал и руководство были очень хорошими, особенно Конни Тирадо. Она убедилась, что у нас было наше лучшее время, остановившись там и передвижение по Канкун. Ей также удалось поймать немного удивленного торта для моего мужа на его день рождения. Я не могу в полной мере отблагодарить Вас всему персоналу за то, что оказался очень милым и очень гостеприимным.

Курорт красивый, персонал был великолепен. Вилберт и Антонио (персонал в закуской Travel) были потрясающими. Мы сказали Вилберту о наших диетических потребностях (pescatarians) и он персонализировал нашу еду. Еда определенно лучше в ресторане Ривьеры / заката Snack и ресторанах a la carte. Повышение класса номера до Платиновых люксов обязателен для размещения, и стоит доплаченных денег.

Семья из четырех человек. (2 девочки-подростка). Встретились с друзьями, которых, у которых есть 3 мальчиков-подростков.Курорт огромный.Мы попросили номер рядом с удобств, так как муж испытывает трудности с ограниченными возможностями.Мы получили номер рядом с ресепшен. Мы были бы возле бассейна, как это то место, где мы провели большинство времени. Это был тур каждый день, так что не вернулся в номер в течение дня, если было слишком много экскурсии.Нам предложили повысить класс номера за такую цену. Как уже заплатил довольно много за отдых, не был готов платить дополнительно.Как только вы прибываете, вам сообщают, что это будет стоить вам 50£ на человека налог на отъезд.Мы также должны были заплатить налог номера по прибытию в отель.Номера чистые и просторные.Хотя муравьи охватывали балкон, когда мы приехали, поэтому не мог сидеть.Мы поговорили с ресепшн, и отправил кого-то, чтобы сразу же спрей, и это, казалось, улаживало это, но затем они отправились в номере сверху приведения к парню, бросающему шары воды по балкон на наш, чтобы избавиться от них.Еда - хороший богатый выбор.Должны дать упоминания леди, подающей напитки к бассейну. Сесилия поддерживался нас гидратировавшимися весь день, который был самым удачным как, если вы не были мексиканцами, вы не могли бы быть обслужили в баре у бассейна. Хьюго был особенно груб, когда мы попытались по разным поводам быть сервис и заставляли нас ждать более 20 минут, каждый раз потом посмеялся в наших лицах, когда мы спросили, был ли это планированием обслуживания нас. Большинство сотрудников в баре у бассейна - мужчин и, казалось, не хотела обслужить нас, но леди, подающего возле бассейна, были замечательными.Шезлонги - проблема, как будто вам потребуется немного Hue, вам нужно ехать в бассейн до 6 получить их. К счастью, мы - ранние пташки.Много споров вокруг бассейна относительно этого как люди, ошвартованные туда полотенца первым в тени, то не возвращаясь до конца дня.Горки очень дорогие со спрятаны налоги, которые вы должны заплатить сверху цены.В целом хороший отдых, но просто знайте обо всех дополнительных потраченные деньги на расходы что может понадобиться.

Я была во многих курортах в Мексике и Карибском море, и я никогда не стал бы изо всех сил писать негативный отзыв. Но я хотел позволить гостям знать, что я НЕ рекомендовал бы этот отель вообще. Я обычно пренебрегаю ими плохие отзывы и максимально пользуюсь мой отпуск и ситуацию, но это был худший курорт. Я не знаю, с чего начать с ужасного пляжа и запаха сточных вод к еде в заплесневелый номер (переселились в платиновый) к туалету, протекающему постоянно и переполняющемуся к ужасному обслуживанию клиентов (кроме в Платиновом гостиной со шведском столе). Я хотел бы отметить, что территория ухоженная и красивая и очень большая, если вы любите много ходить пешком. И персонал в буфетах был очень любезен с размещением моих пищевых аллергии. (не так в а-ля меню)Я не буду и на, но, честно говоря, я бы предпочёл где-нибудь в другом месте потратить свои трудно заработанные деньги на отпуск. И убедитесь, что у вас есть туристическая страховка, если что-нибудь происходит с вами в то время как в Мексике. Я никогда не вернусь в этот курорт.

Моя семья и я поехали в ваш отель 19 июля th и останавливались в течение воскресенья 22 без обозначения даты. Хотя у нас было несколько проблем, когда отель, главной проблемой было заказали столики и ему не хватает гостеприимства, которое мы получили, когда произошла ошибка.Другие незначительные вещи, которые мы испытали на курорте.Плюсы:• Красивый Курорт - особенно главный вход• Номера в целом были хорошие и прохладные• Всем очень понравился животный мир• Вечеринка пены была большим ударом для нашей группой• Группа дискотеки была интереснойМинусы:• Расстояние от всего было сумасшедшим долго. У нас были пожилые люди, а также я, кто беременна, и это не было легко добраться нигде.• Wi - Fi - с большой группой, которая жила в вопросе друг с другом, очень важно. Хотя у курорта был Wi - Fi, Wi - Fi был хорош только в некоторых местах и не был хорошим на всей территории курорта. В лобби не было Wi - Fi, в бассейнах был отдельный Wi - Fi, на пляже не было Wi - Fi, или это было для платиновых пользователей только. Единственное место мы могли остаться на связи с любым, было в наших номерах и на шведском столе, что сделало наш отдых вместе очень трудно.• Бассейн - бассейны и количество были хорошими, однако, вода была горячей …, даже воды, выходящая из струи на стороне, была горячей. Это действительно помешало нам уже слишком жарко, но не было освежающим вообще.• Бассейн - Заштрихованными залами - было очень мало тени для количество бассейнов, и даже встающий в 6 утра, чтобы попытаться забронировать место для групп было невозможно. Я шел вся территория, ищущая куда-нибудь, и все было взято полотенцем или чьими-то ассистентами вещами до 6 утра - 7:00 каждое утро. Я просил, прежде чем мы прибыли, если бы мы могли заплатить, чтобы занять район, но нам сказали не, поэтому бассейн получился не возможностью для нас после первого дня.• Бассейн - я был в несколько отелей в Мексике и никогда не был на курорт где еда и напитки близко в 5 бассейном. Мы не закончили после никакого Hue, болтающегося на пляже в течение дня, и по вечерам пытались приехать в бассейны, но после того, как пять всех достопримечательностей Burger King были закрыты, а бар у бассейна были закрыты или закрытие и были сделаны в 6 часов вечера. Поэтому мы были вынуждены попасть в номера.• Пляж - пляж был хороший (минус прогулка), но морские водоросли была вне процесс. Это были до 10 метрах от того места, где мы приехали туда, где он убирали достаточно, чтобы насладиться водой.• Зона для детей - Мы остановились на стороне Travel, однако, зона для детей была на сторону заката, и Подростковые клуб был закрыт. Честно говоря, это был один из коммерческих аргументов для вашего курорта, потому что у них есть что-то для всех возрастов, и у нас было несколько подростков с нами. Детский клуб Заката был в порядке, и мы действительно высаживали наши молодым там, однако по нему бегали и нигде так же хорош как одно прямо мы семейный центр принцесс. Мы были даже готовы платить сбор, чтобы позволить детям использовать хорошую, но мне сказали, что они не могли получить доступ к ней после 6 вечера, которая отвезла целую выполнил. Я также был разочарован тем, что детский бассейн мне пришлось заплатить, чтобы войти. Глядя на курорт онлайн, на который это похоже, это часть курорта без доплаты с ограниченной на то, когда это может быть оценен. К сожалению, в наше короткое время наши дети никогда не успели даже попробовать.В целом так, как мы наслаждались нашим отдыхом, который этот курорт не для больших групп, и мы не вернемся.Детали проблемы замечания: До нашего прибытия я поговорил с вами несколько раз относительно нашей группы и возможных бронирования. Как только мы прибыли Maude, звонил, чтобы спросить, не хотим ли мы сделать предварительный заказ в то время, мы отказались, потому что у нас был группу 20 и хотели получить представление о курорта, прежде чем мы попытались спланировать все. После первой ночи на шведском столе и в большинстве группы, не насладжающаяся из-за качества еды, я позвонил показ при расширение, которое она дала нам X 4301, и мы ставили бронирование и в течение ночи пятницы и в течение в субботу вечером для всей группыo с пятницы Ресторану Bocca для группы 18 сказали 2 стола 9 в 8: 30o в субботу, - La Olas Restaurant для группы 20 сказали 2 стола 10 в 8 вечераВ пятницу вечером мы прибыли в нашу бронь на 60 по празднования дня рождения моего отца впадающий в него, и нам сказали, что не было никакого бронирования. Они спросили меня, где мой билеты были я сказал им, что у меня не было того, что это было сделано по телефону, сказали им имя, удлинители, детали и говорилось сожалеющее, что у нас нет свободных номеров. Сейчас они сказали об этом, пока 90% ресторана были пустыми. Я понимаю, что персонал может быть основано на количество бронирования, однако, когда у вас есть распроданный отель, это может быть хорошей идеей иметь свободный запас для вашего голодного гостей. После 30 - были поболтать с несколькими людьми группа была наконец установлена за рестораном, где кондиционер был выключен. Мало того, что все мы потели от жары, но и официанты были пропитаны тоже. В общем, персонал был любезным Минус одна небольшая проблема с парнем, получающим все вульгарным, когда один из гостей бросил его руки, смеялись о мировых, не были готовы. Он потянул меня стороны и сказал мне справиться со своим гостем и их пару. Еще он рассмеялся и был о паритете с тем, как все ездили в наш отпуск.После этого происшествия в пятницу я пытался позвонить показ несколько раз на следующее утро, чтобы посмотреть, что проблема была и проверить мое бронирование на субботу. После трёх попыток я спустился к стойку бронирования и поговорил с Фатимой, кто сказал мне, что она не видела бронирования в их системе. Я пытался объяснить ей, как я поговорил с Maude, и она продолжала сказать мне об этих билетов, что я не попробовал. В тот момент мы решили сделать другое бронирование для группы. Половина пути через поиска других 7 номеров в нашей группе, она позвонила своему разговаривал с руководителем по телефону, по которому они нашли бронь или согласились соблюдать бронирование, что я сделал с показ. В этот момент она сказала, что размещала его в систему сама. Когда я попросил у нее своего билет, она сказала, что мне не был нужен, которым все, что мне нужно было сделать, это просто скажите им, что показ отправила меня. Я спросил ее, несколько раз, когда вы уверен, что мне не нужен билет, она сказала да.В субботу вечером мы ужинали все 20 человек нас, и нам сказали, что не было никакого бронирования для нас. Снова мне приходилось несколько раз объясняться из-за, в итоге я говорил с 3 4 человек в ресторане плюс кто-то по телефону со стойки консьержа. Этот персонал не был настолько любезен, однако наконец они посадили нас, они были не очень хорошая, особенно парень со стойки консьержа. Мне постоянно говорили, что я не сделал то, что я говорил, что сделал и что я не говорю ни с кем за столом бронирования, и я не сделал бронирование, потому что у меня не было на билеты и имени, показ ничего не значила никому. Теперь, пожалуйста, поймите, что я - 8 месяце беременности, поэтому я не пил, так что у персонала не было причины сомневаться относительно меня, или побаловать меня так что они и сделали. Даже после того, как мы сели, и я вернулся из ванной, ко мне подошел персонал на выполнению лучшей работы при подтверждении и сделать, что я должен был для бронирования, потому что в следующий раз они не будут сидеть нас.Пожалуйста, имейте в виду, что я не Неблагоразумная человек, я понимаю, что ошибки случаются, и если бы только внесут место на одну ночь, я не написал бы это письмо, однако получилось обе ночи (мы сделали только бронь на 2 ночи), и вместо персонала быть любезными и внимателен, что я был в основном заставляют чувствовать, будто я был непрофессиональный. С большой группой достаточно трудно спланировать и держать всех вместе, отсутствие содействия и организации от курорта просто сделало его еще более проблематично.

Мы пошли, и персонал был очень дружелюбным, особенно те в ресторане a la carte. Представители Tui были очень услужливы, мы поставили не на место бронирований майя, который мы получили из Чичен-Ици. Представители Tui сделали все возможное, чтобы помочь нам купить новую.Отель - прекрасное место, и мы надеемся вернемся туда когда-нибудь.

Потрясающая неделя в этом прекрасном отеле.Останавливались в июле - очень теплый. Много шезлонгов, но нужно прийти рано для одной в тени. Хотя многие на Hue на пляже.Остановился в полулюксе.Номер на первом этаже был потрясающим и очень просторным.Ел в ресторане самообслуживания дважды на ужин и три на обед. Выбор еды был большой. Вероятно, сказал бы больше заслуживает свои 4 звезды.Хороший завтрак каждое утро. Большой выбор. Много мексиканского и американского выбора. Ограниченный английский выбор, но все еще в общих партиях на выбор. Разочарован при обслуживании время от времени, предлагая напитки, чай. Почти на соседней еда иногда, когда они бьют тростью, чтобы помочь.Ел в мама Mia, мисо и la vanqeria 1, все прекрасно. Хорошее обслуживание и еда были хороши. Бронируйте заранее, и не рано, как отменит бронь. Я забронировал в 1 уличный день на несколько дней. Ел обед один раз в спорт-баре - супер! Еда была прекрасна - панини стейка. Действительно хорошее место. Получил бильярдные столы и спорт по телевизору.Не так много водных видов спорта на выбор. Сделанный поездка на байдарках в течение 15 минут. Было здорово. Однако не могу сказать, что персонал по пляжу был очень любезным.Попросил относительно 3 случаев поменять подушки - как шероховатое, повезло время на 3 резерфорда!Вечерние развлекательные программы были отличными. В театре, нацеленном на семейный отдых. Шоу расходятся быстро в 8. 30. Я смотрел группа один ngt, которые были отличными в 9 вечера. Кроме этого, не очень еще на. Кровать рано большая часть ночи, чтобы случиться рано утром на следующий день.Пошел в xel - ха в течение дня перед поездкой забронировали в Великобритании - оно того стоило. Потрясающий день.Также забронировал дельфинов, плавать в dolphinaris - супер! Стоит того, а также отличное качество, бронирующее заранее.Нам понравилась Mexico, отличная атмосфера вокруг отеля, потрясающий территорию. Прекрасный бассейн. Обычный водный зумба, водное поло и т.д.Клубами для детей выглядела просторный, чистый и уютный.Пляж был хороший, стыдно за водорослей, но с контролем отеля.Хотела бы вернуться в Мексику - отличная атмосфера об этом месте.Не купался в Playa del Carmen, к сожалению, но дешевый, чтобы попасть на автобусе отеля.

Гостей в Grand Princess Travel в течение 2 недель на моем семейном отпуске и он оставил фантастические впечатления. Сделал много поездок и был широкий выбор развлечений, днем и ночью. Хочу поблагодарить за то, что Хавьер Виналаи делает наши ночи в спорт-баре очень радушны, и предупредителен - провел все наши ночи там из-за него.

В целом, хороший семейный отпуск, жил в здании принцессы Плэтинтум.Отель: большой и распространены. ., около 12 минут пешком от пляжа и обратно и общая территория отеля ужина. . территория, которой приятно сделали маникюр. . пышное и красивое озеленение в большинстве мест. ., в целом, чисто. . дружелюбный персонал. . какой-то wildife, чтобы наслаждаться, детям очень понравился игуан, ящериц и долго вынюхивали racoony вещи. . плюс есть черепах и резиновые тапочки около холода бар.Номера: платиновые здание и номера были на высшем уровне. Номера были чистыми и просторными. Джакузи на балконе и в туалете. Без жуков кроме большого жука, которого было легко взять.Еда: Шведские столы были не очень хорошее. Мягкие, не что в восторге, а не 4 звезды.... selctiin был приличным, мои родители вегетарианец нашли достаточном количестве... Рестораны были превосходны и должны быть удовлетворить базовые выбором съесть ужин. Бронирование ресторанов было легко в здании Platintum. даже разместил нас в последнюю минуту. La Флер была потрясающей!!Пляж: сам Пляж хороший. но иногда вонючий из-за водорослей. Вода была темной примерно за 50 feer, прежде чем бы получить более чистой, но нужно было провести через грубую морскую водоросли. Запах иногда был плохим. Это огромная проблема из-за Канкуна вниз к Tulum. Если вы планируете тонны пляжного времени, тогда бронируйте через carribean или в другое место.Платиновая пляжная зона потрясающая... всегда много шезлонгов и кровати.Бассейны: Просторный, чистый и многие на выбор... однако, слишком много зарезервированных, стульев и НИКОГДА используемых. Это огромная проблема, и должно быть обращается отелем. Есть знаки везде, а люди все еще набирают пустые кресла около бассейна.Развлечения: в основных помещениях районе была вечерняя живая музыка... дискотека была нормальная, но целая толпа детей... Спортивный бар - единственное место открыт круглые сутки для еды.В платиновом здании есть круглосуточное обслуживание номеров.В целом, хороший отель и хорошее качество. Platinun - обязательно проживание здесь и стоит того.

С чего бы начать... Хотелось бы, чтобы я мог бы дать этому нулю места звезды. Я волновался, но сохранили, думая, что, возможно, плохие отзывы не оказались правдой. Я был тот, который неправильная.У нас должен был было два смежных номера для семьи из 5 человек... при регистрации нам дали Номер с одной спальней с двуспальной кроватью.В конце концов нам дали два номера в двух разных этажах. Нам сказали, что это было лучшее, могут сделать. В итоге мы получили соседние комнаты, но потребовалось четыре дня и бесчисленное количество потраченные впустую часы на стойке регистрации. Кроме того, наши чемоданы не переселили для нас. Нам пришлось идти, дотащить багаж на вход, выехать... Потом возращение в ресепшен, чтобы забрать багаж и заселиться снова. Правдивая история.Персонал на стойке регистрации бесполезный и неподатливый. Теперь я понимаю, что мы находимся в Мексике, но очень хорошо говорил на английском говорит на этом курорте персонал. Это не первый мой визит в Мексике и ни разу не было такой опыт. Легче поговорить с людьми за пределами этого курорта, чем внутри.Еда ужасная. Не только шведский стол, но и обеды тоже. Не было никаких хорошей еды. В итоге мы ходили в Playa del Carmen на ужин 4 из 7 ночей, что просто смешно, так как мы заплатили за "все включено".Кто-то стошнило в бассейне. Когда он плавало вокруг воды, мы пытались сказать трех разных сотрудникам; никого не волновало или быстро его: это не заработал рядом с теми людьми бассейном, и он никогда не закрывалось, чтобы поддерживается порядок.Гигантский шар волос был в бассейне, а на стенах бассейна был растет водорослями; у нас также был один из защитников от женского купания проплавав в бассейне; явно чистота не является приоритетом для отеля.Тараканы были найдены в наших номерах; снова, когда мы сказали персоналу, их ответ был «хорошо».Душ в нашем номере не опустел правильно, поэтому было около дюйм постоянно воды. Мы сказали то же самое для этого, как сделали мы о тараканах.Вам говорят, что вы не можете пить воду из крана комнаты, иначе они предоставляют воду в бутылках... однако, это займет несколькоТелефонные звонки, которые будут пополняются запасы и с семьей из 5 человек, это становится неудобства. Для одной из наших замены номера не были только минихолодильники в грязных номерах, у них были безалкогольные напитки и вода в них от предыдущих постояльцев.Пластиковые стаканы многократного использования на всей территории курорта грязные... все они.Туалеты смываются правильно нигде; те в местах общего пользования постоянно поддерживаются.Мы действительно выражали все наши проблемы с менеджером отеля, Zayal. Кроме того, как менеджер невероятно неподатливый. Мы не ожидали никакой компенсации за наши проблемы. Мы хотели, чтобы он починил вещи... и он не сделал.Никогда не будем останавливаться здесь снова и не буду рекомендовать этот курорт никому... В жизни.

В целом, отель был хорошего качества. Еда, было ли это в буфете или ресторанах, была также очень хорошей. Весь персонал был вежливым и дружелюбным. Есть отдельная часть отеля, который называется холодной зона, вы платите за еду и каждый день за остальную часть отпуска, вам разрешают доступ к холоду зону, которая является отдельной частью пляжа с мягкими шезлонгами, его личных ванных комнат и трех лучших официанток когда-либо, MIA, Марианна и Эльда, который делает все с улыбкой, как обычно для персонала, но эти девушки были очень милы и приветливы. Также необходимо отметить Жозе бармен, который, должно быть, очень упорно работал с оживленной зоной для, и напитки всегда были великолепны. Этот отпуск был отличного отпуска, и я не колеблясь вернусь в третий раз.

В целом, это хороший курорт. Номера были чистые, еда была средней, бассейны чистые и персонал был вежливым. Пляж был надо немного пройтись, и из окон нет вида на пляж ни от один из номеров. Мы провели только несколько часов на пляже, поскольку морских водорослей был действительно плохой. Мы останавливались в поплавал номера, и это был хороший плюс возможность дойти прямо дверь во двор к воде. Бассейн нуждается в некотором ремонте к плиткам (недостающие плитки и убирал штукатурка). Еда была хорошая, но ничего сверхъестественного. Часть нашей группы останавливалась в элитных Suites, и у них были возникли проблемы с кондиционированием воздуха не работал. Они были в конце концов переселили в другой номер. У нас был массаж в спа и он был хорош, но не потрясающе. Мы завтракали ужин в ресторанах на курорте, и они были просто хорошо. В целом, еда была немного разочаровала. Мы не вернемся в этот курорт.

Персонал не может сделать достаточно для вас, особых проблем не возникало. Еда во всех прекрасных ресторанов и хорошо представленных. Бассейны восхитительный, а также пляж, очень понравился увидеть всех животных о курорте. Везде безукоризненно чисто с уборкой имея место весь день.

Пошел на семейный отдых, и это место превзошло наши ожидания! В целом, отличный персонал, мы останавливались в платиновой секции, и наш персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Yara, Сиро, neflaly убедился, что мы всегда заботились о с нашими поездками и напитками. Они даже наблюдали наши вещи, оставляя их. Мы обязательно вернемся только из-за персонала, который сделал его замечательным.

Наша семья (2 взрослых, 3 детей - 6 лет, 14 лет 17 лет) никогда не сделала все включено, а также не ехала в Мексику раньше. Этот курорт очень большой и намного больше, чем, к чему мы привыкли или обычно я хотел бы, но здесь каждый найдет что-то для себя. Однако это привыкаешь и работает как часы и очень чисто, и к территории исключительно хорошо проявляют внимание. То, что испортило нас - какие дружелюбный персонал в отеле был, и у нас не было одно неудачного опыта в этом отношении с вещами всегда в каждый день, если вы хотели участвовать.Мы переселили наши номера от Юниора Повышенной комфортности в Платиновые Номера (кабель), которое я бы 100% рекомендовал, ЕСЛИ вы будете иметь волновалась по поводу в очень переполненных бассейнов / в области и хотите остановиться в отеле в отеле. Эти номера намного лучше в стандартном номере (декор), тихое место, рядом с пляжем, с приятной зоной отдыха и небольшим бассейном (4 частных шезлонга двуспальной кровати плюс обычные лежаки у бассейна). Обслуживание здесь было наивысшей оценки (всегда хорошая еда во второй половине дня). Несколько приятных имена к упоминанию - Гектор (удивительное обслуживание мне и моей семье - спасибо Гектор и надеюсь, что вы получаете акция, так как вы заслуживаете его) Yara, который подавали нам напитки каждый вечер (мы никогда не приходилось спрашивать, что мы хотели), и всегда улыбается, профессиональная и дружелюбная и молодой человек, который работает в баре снова, который был фантастическим (забыл имя, но всегда было у моего кофе в руке рано по утрам! ) Я также считаю, что Тереза была женщина, которая обслуживала наши номера (и сделал несколько замечательных животных из полотенец для нашего 6-летнего же это приятные штрихи).Еда в Отеле была функциональна данный огромную задачу, у персонала есть кормить 3000 гостей!. Буфет на хороший завтрак (это другая зона для Платинового гостей - в основном более тихие и белая одежда стола), водорослей (стол поваров был самым лучшим из тех и любезным), итальянской, ужасный (извините, пицца за эти 3 детей плюс их кузены не была затронута, так как сыр был ужасным, как и весь остальной пицца - очень плохой действительно), стейкхауз хорошо International хорошо, расслабьтесь, ресторан на пляже - отличная обстановка и, вероятно, там с мисо. Розовое вино очень хороших и отдых домашнего вина, не замечательного стекла. Однако, не останавливайтесь в этом Отеле для вкусной еды вечером (если это то, что вы любите делать), но опять же - это все - "все включено", поэтому все, как сказано в рекламе, и выбор большой, чтобы быть честным, но еда всегда свежее и хорошо выглядит. В качестве более положительного момента, вероятно, помог нам сэкономить много денег, так как дети заказывали и протянули свой путь через каникулы (х 3 детей экономия точно). Хороший 4-звездочный курорт с развлечениями по вечерам тоже (огненное шоу было впечатляющим), но немного укрощения по первому прибытии.Что еще? - Пляж был хорошим (снова обозначенная веревкой зона для Платины с очень хорошими лежаками), НО есть большая проблема с морскими водорослями. Пляж - белый песок, но морские водоросли повсюду, и это не тропический пляж, который вы ожидаете от своей брошюры, и вход в воду обычно по насыпям вещей, который также и в воде. Это, кажется, большая проблема вниз это побережье и явно не вина отеля!Услуги такси - очень отрегулированный и безопасный, но дорогой, чтобы получить в Плайя-дель-Кармен в пределах 30 долларов США (для семьи из трех человек) каждый путь. Город - хорошие и замечательных мест, где поехать - Starbucks, если вам нужен непринужденную кофе с некоторыми очень современные торговыми центрами. Два Великолепных места, чтобы поесть являются стейком грилем Гарри (великолепный, недешевый, но отличный) и II Baretto (сейчас это прекрасное место с пиццей с хорошим придорожный расположением и отличный).Я думаю, что хороший формат, чтобы заманить меня назад повысил бы неделю во Флориде для 'полный на' опыте Орландо, экскурсионный на неделю назад в Платиновых Suites в Princess Travel.Г-н Keeling & хороша

Ну, этот отель фантастический, 52 из нас пошли 4 люди свадьбы дочерей. Еда была отличный отель, очень чисто, много кафе-мороженого развлечений, было очень хорошим, я не мог найти, что что-то обвинило с этим отелем.

Отличный отдых! Это была наша первая поездка в Мексику с нашим первым отдыхом по системе "все включено". Все было здорово. Еда была хорошей, и что ей стало недостаток по качеству, она составила в количество. Мы бы снова остановились в Princess Grand Sunset.

Мы останавливались здесь 1 улица две недели в июле 2018 (2 взрослых и 2 мальчика в возрасте 6 и 13) в полулюксе повышенной комфортности. У нас был отличный отпуск. Курорт большой, почти 1500 номеров, но безупречно чистый, с безупречным территорией. Мы были в номере 8026 на стороне принцессы, которая была на первом этаже из-за наличия 6-летнего с нами. Единственным недостатком к этому был, мы не получили солнца в нашей огромной террасе, что означало, что купальник никогда не сох, поэтому мы не сидели на террасе. Этот номер очень близко к стойке регистрации, что большинство ресторанов и т.д., но 10 - 15 минутах ходьбы до пляжа. Мы часто ездили на троллейбусное сообщение за пределами семейной районе вверх и вниз, вместо того, чтобы сэкономить наши ноги были на жаре (это обслуживание автобус ездит каждые 15 минут). На завтрак мы ели или в закате или в ресторанах самообслуживания принцессы или пирате Питерсе, которого мое самое молодежное предпочло (это было ближе, меньше и имел некоторые хорошие вещи, прекрасные для маленьких гостей), у них не было горячего гриля, но если вы запросили они готовили специальные яйца и т.д. для вас. На обед есть тако бассейном, гамбургеры, хот-доги, жареный картофель и т.д. на пляже, но нам понравился ресторан самообслуживания заката, поскольку у них был прекрасный выбор холодного и парного мяса, салатов и т.д., и было приятно сидеть в кондиционированном ресторане. По вечерам нам понравилось бронировать рестораны a la carte, и нашим любимым был мамой Мией и мисо. teppanyaki опыт был особенно хорош. Мы не были настолько увлеченными ресторанов самообслуживания на один вечер почти такими же очень ночь.Шоу в театре до 8.30 вечера были очень хорошими, то мы спустились к площади для живой музыки (некоторые группы были замечательные).По четвергам есть рынок в площади, которая была хорошей. Приготовьтесь поторговаться, хотя, не платите первую цену.Детям очень понравилась зал мороженого около развлечений pete ’ s.Мы ужинали в отдыха в начале и имеют прекрасную еду на пляже. Это - минимум за 750 песо, тратят на взрослого, и это получает вас дневной доступ к холоду пляжная зона для остальной части вашего отпуска. Мы чувствовали, что оно того стоило, так как было очень тихо с отличными кровати, домиком и милыми дамами, работе вас весь день.Мы взяли такси в Плайя-дель-Кармен, 240 песо и наслаждались прекрасным днем на 5 th шопинге авеню и еде и снова обмене с продавцами магазина. Не обращайте внимание на горничных магазина, которые пытались соблазнять вас в, сказав, что они работают в вашем отеле, мы просто отмахнулись от него со смехом. Это также хорошая возможность заполнить свои запасы от Walmart и т.д., как и все в курортном отеле так по цене, что является позором, так как у них были некоторые действительно хорошие вещи. Лекарства в частности, были надувательством! Затем мы приняли такси обратно до отеля - нет проблем.Несколько вещей, которые могли бы быть получше. Ни одно из джакузи на самом деле не работал, это позор. Корт шара корзины не работал во время нашего пребывания, не хорошим для ребенка 13 лет, который любит игра, детские развлечения в течение дня, могло бы быть лучше (возможно, tannoy система, сообщающая всем, что происходит когда как он, s такой большой курорт). Наши сыновья подружились с детьми к концу нашего отпуска, которых они никогда не видели раньше - курорт очень большой, который не был удивительно. Пляжный корт мяч для волейбола для маленьких детей был бы хорошим и не только для взрослых. Кроме того, игровые комнаты для детей по вечерам были бы хорошими - номер, который у них было, недоставал атмосферы и не так уж много, чтобы заманить их там честно - наши мальчики ходили только на одну через 14 дней.Вечеринка пены в 3 часа дня в пятницу была интересной, но помните свои Очки, иначе глаза могли быть холодными.Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.Вернемся ли мы сюда? Вероятно, не как мы, я сделал это теперь, и мы чувствовали, что это немного далеко, чтобы выйти из отеля, вы должны были взять такси или отправиться на экскурсию, которую мы сделали несколько раз. Но если вам нравится просто отдыхать, есть и пить тогда ее, s идеально.Это прекрасный отель, где есть почти все, но это 4 звезды, а не 5 звезд, если бы вы не переезжаете к платине или только для взрослых часть отеля.

Мы только что вернулись после 2 недель в Grand Princess Travel. Прочитав некоторые отзывы, прежде чем мы приехали, мы были несколько немного страшно находиться. Мы так рады сказать, что мы фантастически провели время. Я в замешательстве, относительно того, почему здесь так много отрицательных отзывов об этом отеле.Это было прекрасно. Чистый, хорошо организованный (также организованный, так как он входит в Мексику), фантастический персонал - они все были очень услужливый и приветливый (ничего не было проблемой, и у них всегда на их лицах были улыбки), превосходная еда и напитки были известных брендов. Бассейны были настолько чистыми, а пляж был просто фантастическим. В воде было довольно много водорослей, но этим ничего нельзя было сделать, и был трактор, который снял это на различных остановках в течение дня. Это особо не мешало. Бары у бассейна и бар на пляже были очень хорошими.Мы ужинали во всех ресторанах, которые были включены во "Все включено", и они все были очень хорошими. Выбор еды в буфетах был одним из лучших, что мы видели с огромным разнообразием и выбором. Действительно было что-то для всех. Было 6 других ресторанов, где можно поесть, в котором были включены в пакете "Все включено". Было 6 из них, и вы должны заказать их заранее. Обычно мы бронировали их 2 или 3 дня заранее и не было никаких проблем со свободным стола.Была команда аниматоров и много занятий для тех, кто хочет принять участие в них.Наш номер был довольно простой, но это больше относится к тому, что отель старый. Комната была безукоризненно чистой, и горничные были очень полезными.Мы остановились бы здесь снова и рекомендуем его всем. Фантастический отпуск!

Мы останавливались на этом курорте по рекомендации друзей, которые останавливались в 2017. по прибытии в Канкун после долгого перелета из Великобритании мы приехали после 40-минутного трансфера и нашей регистрации было безупречным. Персонал службы регистрации был доброжелательной и информативной детализацией обязательной платы в курорте за 20 песо в ночь, а также уведомление потерянному браслету будет стоить 75 долларов и потерянный ключ от номера 10 долларов. После получения карты и показали нам запоминающиеся моменты, например, рестораны, аренда полотенца, бассейны и наше расположение номера, оставили наш багаж и решили разгрузки наших ноги и идти в наши номера в 6 блоке. Мы серьезно недооценили размер курортного отеля, так как это была какая-то прогулка. Нам предложили транспорт через кишащую клопами систему, которая ходит каждые 15 минут, и я думаю, что мы должны были принимать предложение как даже рано вечером, отель расположен далеко от главного здания, и мы были очень жарко, когда мы приехали.Я был очень рад, что на этот раз наши просьбы приняли к сведению. У нас был номер взаимосвязанные сьют с нашими детьми-подростками, а также номер на более высоком этаже. Я также просил двуспальную кровать в нашем номере и двух одноместных номерах в номере детей. Все это принимают во внимание и было приятным исключением некоторых курортов, в которых мы останавливались в прошлом, где они не смогли или не удовлетворить наши просьбы. Номера были классные и опрятными с большим количеством полотенец (хотя та же количество полотенец и ковриков для для ванной никогда не была такой же два дня подряд по какой-то странной причине) был мини-холодильник с водой, пивом и соду и кофеварка. Хорошие плотные шторы, что означает вас, не проснулись на рассвете, восходящим солнцем, которое является моим предпочтение, и если вы не нужен кондиционер всю ночь был вентилятор над кроватью, которую мы предпочитали пользоваться ночью.Ванная просторная, с двумя раковинами, вихревой ванной и отдельным душем и туалетом и раздвижным окном между ванной, чтобы или открыть и закрывать для приватности. Был большой балкон, однако просто у нас был вид на сад, который не беспокоил меня, так, поскольку мы не проводили много времени в нашем номере. Кровать была довольно удобной, более чем достаточным количеством подушек.На следующий день мы поняли, что наш холодильник не работал очень хорошо, и не очень здорово вообще, а также туалет не работал. Я сообщил об них регистрации, и они убирали уже в тот же день.Вечер нашего прибытия мы ели в буфете Travel. Это было достаточно хорошо и были креветки, омары, приготовленный на одной из остановок готовки. Это было единственным временем, это было бесплатным этой конкретной ночью, во всем al меню рестораны минимальная плата составляет 600 песо для омара или креветок, и это никогда не предлагалось в шведском столе никакой другой ночью. Ресторан был чистым и обслуживание было хорошим. На вторую ночь мы воспользовались бронь холода ресторан по определенной причине. Мы читали, что вокруг бассейна было недостаточно тени, который был сразу, и эти не внушают доверия районе по обычным места были заняты на рассвете. Однако, если вы платите минимум 3000 песо для еды в холоде ресторан, вы тогда получаете использование зарезервированной пляжной зоны для остальной части Вашего пребывания в течение дня с напитками и услугой дворецкого, самыми удобными уютными шезлонгами с пляжными зонтиками, и это определенно стоило стоимости еды, когда мы использовали его почти каждый день, не имея необходимость вставать в смешное время, чтобы найти где-нибудь, чтобы расслабляться в тени каждый день. Хорошо пляж не самый лучший, я был в, и в это время года морские водоросли - определенная проблема, но если вы были к этому побережью Мексики к тому времени, вы будете знать о проблеме водорослей. Это не испортило наше пребывание вообще, и мы использовали каноэ, катание на водных лыжах, который был хорошей забавой! Miguel ежедневно как внутри с спокойно уборка полотенец и солнечных очков стаканов для лица, а Тринидад держал нас хорошо гидратировавшими с напитками каждый день, персонал там предлагает настоящую индивидуальное обслуживание, очень дружелюбный.al меню, которое рестораны легко забронировать и есть хороший выбор. Наш фаворит был по-итальянски вкусны, Средиземноморьем грилем стейк, но Мексиканский тоже неплохой. Азиатский выставочный на завтрак был превосходный, однако постоянный столик в азиате был очень срочно отель, и официантка была такой же той как в аду, и мы чувствовали себя срочно отправленными! Большие порции не огромные в al меню, но если у вас есть все 3 блюд, вы не оставили проголодаться.Зал мороженого в Princess Ривьеры очень приятная и доступная для всех, убранных в американском стиле закусочной с отличным выбором мороженых, смузи и молочных коктейлей.Мы об этом узнали только в дня на 3 резерфорда, что есть 2 идентичных стороны, на этот курорт, Grand к Принцессе заката отражает Страстную принцессу Ривьеры с идентичным буфетом, но также и со спорт-баром, который был просто счастьем в эту жару. Это было хорошо кондиционером и имел круглосуточное еда доставляется в номер. Наш сын пошел к ежедневному панини с тушеным мясом во время обеда, Начос был тоже хороший! Есть бильярдные столы и телевизор вокруг, и он большой также легко поставив много людей.Мы никогда не смотрели шоу из-за наших бронирования ресторана, что цены здесь почти в то же время, что и шоу, но мы там сидели на площади позже вечером, слушая различных групп, певцов и диджей. Единственная проблема может быть немного больше размещения, потому что было довольно трудно найти место после того, как все вышли из театра.Бассейны были так же теплыми, наш сын наслаждался занятия в бассейне, такими как водное поло и также конкурсы. Обслуживание в баре хорошее и если мы сидели без дела у бассейна, Сусана, официантка, должно быть, проводила мили каждый день, получая напитки для всех, но она была очень хорошей в запоминании, что все пили. Мы выбрали бассейны, ближайшие пляж, когда они были просто немного тише, но все еще с музыкой и развлечениями, просто не настолько безумные и шумными как средние бассейны. Тише бассейны, казалось, были в передней части здания, ближайшего основные здания. Была вечеринка пены в пятницу на пляже, который смотрел веселье.Единственные вещи, я бы сказал, возможно, это сделали наш отпуск, лучше была чистота в наших номеров во время нашего пребывания. Качество его не было отличным, в то время как отпуск продолжался, и в один день наш Подростковые в номере даже не очищены или меняли полотенца. Я связывался с регистрацией, но это никогда нашло немного лучше. Я думаю, что есть очень много номеров и недостаточно уборщиков, чтобы провести достаточно времени на каждом номере.Также не было никакого бара у Средиземноморья и гриль или рыбы и фондю "а-ля карт" рестораны, которые имели в виду, ели ли вы в том конце курорта, это была или очень долго идти или ждать коляску, чтобы добраться до главной части курорта. Было бы неплохо всем, имеют Pre ужин того, после ужина напитки в баре ближе чтобы поздно курорта.Животный мир восхитительный, носух ходят вокруг, когда вечера наступает, очень милый и во все, мне дали удовольствие, чтобы увидеть этот ресторан обезьян паука на моей дойти до пляжа однажды утром, есть черепах около холода, а также еноты.Территория здесь безупречная, это очень красивый отель, особенно на закате, т.к. свет начинает гулять вдоль, есть вода везде, маленькие лагуны, водопады, фонтаны в каждом блоке и несмотря на то, что находится огромный курорт, это было довольно полным, но никогда не чувствовали себя переполненным. В целом, наш отпуск был очень приятным и расслабляющим на очень хорошем курорте.

Первый раз во "все включено". В целом прекрасно провел время, и очень пришлось отдохнуть. отличное обслуживание номеров великолепное дополнение, безопасность в любое время на пляже. наша горничная во время нашего недельного г-жа Тереза была потрясающей. ежедневно наш "пляжный персонал" Andres и Маргарита полностью баловал нас! и г-н Бернэйб наш водитель трамвая электромобиль даже потребовалось дополнительное время, чтобы узнать и позвонить нам нашими именами. Чувствовалось, что они сделали все возможное, чтобы сделала нашу поездку незабываемой.

Мы остановились на Принцес Ривьере на Плайя дель Кармен. Нам очень понравился доступ к пляжу, и нам очень понравился доступ к бассейну из нашей комнаты. Примечание: если пушистые создания вам не по вкусу, будьте осторожны при тропической прогулке - до пляжа, так как нам дважды приходилось наблюдать, как обезьяны качаются на лозах и ветках в хорошую погоду. Кроме того, на курорте есть маленькие домашние кошки и coatimundis (думаю, тропические еноты, но даже более симпатичные), которые бродят по собственности. Мы не любили "шведский стол", так как к тому времени, когда мы выкапывали его, еда часто была холодной, даже если это блюдо не было холодным. Нам понравились рестораны на курорте, но вы должны сделать предварительный заказ, чтобы поесть там!

Отличный был один из моих лучших отпусков, весь дружелюбный персонал, от колокольни до баров и на стойке регистрации, мы посетили Оливер, и это было здорово, в барах Луиса мы посетили превосходно, и все обслуживание отличное! Мы скоро вернемся, ваш курорт отличный и очень дружелюбный

Однажды вечером у нас всегда было отличное обслуживание, и мы решили посидеть на улице в домиках, потому что там было очень шумно (игра в хоккей), поэтому мы заказали 12 напитков (группа из 6 человек), так что по 2 напитка было только несколько девушек, чтобы нести напитки. поэтому менеджер подошел к стойке с подносом и помог нам. Это было так мило с его стороны отличное обслуживание, и они открыты 24 часа!

Мы с мамой останавливались в Великой Ривьере Принцессе с 11 по 18 января 2019 года. Курорт абсолютно красиво поддерживается. Территория тщательно ухожена, и это так чисто! Первоначально я забронировал номер на закате, но когда я зарегистрировался, нам дали номер на стороне Ривьеры. Это не имеет значения, так как два курорта являются зеркальным отражением друг друга. Поездка на автобусе из аэропорта Канкуна заняла приблизительно 25 минут, и по прибытии нас зарегистрировали в течение 10 минут от начала до конца. Мы забронировали комнату для купания, и я бы порекомендовал эту комнату - так как это очень удобно иметь свой собственный доступ к бассейну. Из-за этого я плавал каждый день, и если бы мне приходилось ходить в большие бассейны, я бы не так много плавал. Еда была фантастической. Мы в основном придерживались шведского стола, потому что это было удобно для нас, но мы могли просто войти и получить столик в ресторане Стейк. Я бы сказал, что еда была просто средней, казалось, что она ничем не отличается от того, что мы могли бы получить в буфете, только в более изящной версии. Мы забронировали столик в мексиканском и итальянском ресторане, но, к сожалению, я перепутал дни, и мы не смогли поесть ни в одном из них. Ничего страшного, как я уже сказал, буфет был достаточным для наших вкусов. Кстати, получить заказ на любой ресторан, который мы хотели, было просто, и у меня не было никаких претензий. Мне никогда не приходилось ждать в очереди, я просто пошел пораньше. Полагаю, людям труднее попасть в главное лобби в 7 часов утра, чтобы сделать это, но, как рано встававший, у меня не было проблем с этим. Сама комната, была очень хорошая, гранитные полы и тщеславие, гидромассажная ванна, которую мы привыкли прогревать после купания несколько раз, и комната была очень чистой. Вы получаете 4–1 литровую бутылку воды в своей комнате ежедневно, а также около 4 различных газированных напитков в холодильнике. Вероятно, моя единственная жалоба на номер была то, что занавес частной жизни не закрывался плотно, всегда был промежуток - незначительная проблема все же. Наш домработница Макси сделала несколько забавных животных-полотенец, которыми мы наслаждались каждый день. Мы пошли в ресторан Chill Out на обед с лобстерами. Ужин с лобстерами был фантастическим, и у этого ресторана был такой прекрасный вид на пляж. Они также принесли мне торт и спели мне с днем рождения, когда я праздновал свой день рождения в этой поездке. Это было очень высоко оценено. Пляж был отличный, я никогда не видел ни одной водоросли, пока был там. Я верю, что персонал так усердно работает, чтобы все было идеально для гостей Они должны быть самыми трудолюбивыми людьми на планете. Красивые люди, всегда улыбающиеся и приветствующие гостей. У меня была небольшая проблема с сантехникой, которая была решена за 20 минут. Я также был очень впечатлен организацией доставки наших сумок на фронт за пару часов до отъезда. Колокольчику буквально потребовалось меньше пяти минут, чтобы забрать наши сумки. Я бы вернулся с сердцебиением, даже ходьба, казалось, нормализовалась через некоторое время (этот курорт настолько большой, что по крайней мере 12-15 минут ходьбы, чтобы добраться до главного здания, где находится большинство мероприятий и фуршетов) , Я наслаждался прогулками, но когда я получил пузыри, это было не так приятно. Маленькие трамваи не ходили достаточно быстро, и всегда было много людей, ожидающих, особенно в разгар времени. Трамваи ходят каждые 20 минут, но это бесполезно, потому что вы можете добраться до места, куда вы едете, менее чем за 20 минут, гуляя по всему курорту. Ночью местные жители наслаждались рынком, а моя мама любила рисовать керамику у бассейна. В целом, это был отличный отпуск и абсолютно красивый курорт, просто много прогулок. Если люди придираются к Принцессе Великой Ривьеры, то именно в них, а не в результате курорта. Я клянусь!

О комплексе очень хорошо заботятся, и пляж - один из лучших, которые я видел. Много бассейнов, если песок не ваша сумка. о номерах очень хорошо заботятся, и рестораны Ala Carte очень хорошие и легко попасть. Отличные буфеты и отличные живые выступления. множество экскурсий всех цен для всех. Легко попасть в магазины Плайя-дель-Кармен, и даже там вы хорошо заботитесь. Много молодых людей с детьми всех возрастов, но у них есть крыло для них, так что на самом деле не беспокоить нас, пожилых людей. В минуты, когда мы покидали это место, произошла замечательная история. У молодой мамы была маленькая дроссельная заслонка перед нами, 7 обученных спасателей сразу же помогли. Отличный конец плохой истории! ! великие люди помогают

Этот курорт красивый, но это не место для отдыха, если у вас проблемы с передвижением или в инвалидном кресле, он очень большой, и это либо длинная прогулка, либо трансфер, чтобы доставить вас из комнаты в вестибюль, магазины и еду, также мы нашли только один Бассейн с лестницей, чтобы попасть во все остальные есть лестницы. Еда в буфете такая же, и она ужасная, но в спорт-баре подают хорошую еду, но меню ограничено, а обслуживание в номерах не намного лучше, чем A La Carte. Если вы не можете взять с собой собственную инвалидную коляску или скутер, они имеют их, но заряжают около 170. 00 США для инвалидной коляски и около 600. 00 США для скутера. Я никогда не был на курорте, где мы нашли еду такой ужасной, я бы не оценил этот курорт на 5 * и не стал бы возвращаться или рекомендовать его, если еда является важной частью вашего отпуска или, как уже упоминалось, есть проблемы с передвижением. Это был мой личный опыт, который другие могут счесть противоположным, это всего лишь мое мнение, и его следует воспринимать как таковое.

Если бы лучший отпуск в моей жизни действительно доставлял мне удовольствие, то каждую минуту на курорте - это огромно, но очень приятно, что я не могу дождаться возвращения в следующем году, как спорт-бар, благодаря Фреди и анимационной команде, они великолепны благодаря Улисес, Оскару, Виктору, Дэвиду, Роду Серхио, Брайан и милая Лиза спасибо всем до скорой встречи: -)

Солнце было слишком ярким! ! Напитки были слишком холодными! ! На пляже было слишком много песка! ! У океана здесь было слишком много оттенков синего! Волны производили слишком много шума! ! Рабочие работали слишком усердно! ! ХА ХА Прежде всего, мы с женой вместе с двумя другими парами отправились на Закат на 4 ночи с 27 по 31 января. Я исследовал множество курортов здесь, чтобы получить лучший удар за доллар, прежде чем я забронировал здесь, и я так рад, что я сделал! Мы были в нескольких комплексных курортах и имеем разумное представление о том, чего ожидать. Прочитав много отрицательных и положительных отзывов, мы выбрали этот курорт и усовершенствовали наши рейсы в Delta, а не в Spirit. Хороший выбор! Мы также повысили до Laguna Villas, в которых я также рекомендую. Это стоило нам около 45 долларов США с человека за ночь. Регистрация прошла хорошо, и номер был очень красивым и чистым. Мы действительно должны были позвонить, чтобы убрать это / получить чистые полотенца в первый день, но это убиралось ежедневно после этого без звонка. Не забудьте выключить вентилятор кондиционера ночью или выключить его, так как холодный воздух дует прямо в кровать. Это самый большой комплекс, в котором я останавливался и включал больше прогулок. Вы, вероятно, будете потреблять больше калорий, чем обычно, так что это, наверное, хорошо, правда? Нам сказали, что есть шаттл, но мы никогда не искали его. Никогда я не думал, что прогулка была слишком долгой. Это красивая прогулка по всему комплексу. Я не видел никаких обезьян, но видел много коати и игуан. Другие сказали мне, что они увидели обезьян у моста, входящего в "Chill Out", ресторан на пляже, в который был включен завтрак (платина и Лагуна), но обед и ужин стоили $. Мы ели там в первое утро. Вид был восхитительным, но мы предпочли завтрак "шведский стол". Если вы ужинаете там, вы получаете частную зону пляжа для отдыха. В этом нет необходимости. Рабочие здесь все, кажется, работают усердно. Большинство работников были очень дружелюбны и полезны. некоторые не были. Чаевые действительно имеют большое значение, но кажется, что большинство ожидают этого, в основном просят об этом, и не ценят это. Мне нравится. приносить 100 долларов меньших счетов за чаевые с каждой поездкой. Наш первый раз в бассейн Laguna, мы заказали 2 пина колады. Я дал бармену 5 долларов США. Через 5 минут вернулся в бар и попросил пива. Он сердито положил банку на стойку, на которой была какая-то лента, которую мне пришлось снять. Клей был полностью разложен на верхней части банки. Шутки в сторону? $ 5 чаевые? Дали ему дерьмовую пина коладу обратно, но не жаловались. Мы не вернулись в этот бар. Дружелюбие не было в изобилии ни в одном из баров у бассейна. Это должно быть решено, потому что я всегда был доволен на других курортах. Рабочие и бармены в платиновых залах были великолепны. Очень дружелюбный и услужливый. Пляж был очень хорошим и чистым здесь, лучше, чем некоторые другие, в которых мы останавливались. Я чувствовал себя в безопасности! ! Вокруг пляжа была охрана, и я мог сказать, что посторонние знали свои границы. Мы сделали экскурсию по подводному плаванию за 1 1/2 часа (40 долларов США) от пристани. Я люблю плавать с маской и видеть красоту моря, но сделал намного лучше, чем это. Видел много рыбы, некоторые рифы и черепаху. У меня были большие ожидания после того, как я сделал это несколько лет назад немного дальше на север. Белизский барьерный риф, длиной 190 миль, протянувшийся от Канкуна до Ривьеры Майя и вплоть до Гондураса, является вторым по величине рифом в мире. Я думаю, что все зависит от того, куда вас отвезет ваш гид! Есть много бассейнов на выбор, пара более громких вечеринок, в которых мы наслаждались, и несколько тихих бассейнов. Я назвал один из них "библиотечным" пулом, так как он был очень тихим. Температура воды казалась довольно прохладной, но это было весело, чтобы войти в нее и привыкнуть к ней. Напитки были хорошими, кроме их рецепта пина колады. Очень мягкий! Скай водка, Капитан Морган, Краун Роял (по крайней мере, в Платиновых областях)! Dos Equis, Tecata Light и Sol были пивными марками, которые я пробовал. Не видел ни одного американского пива, которое было бы хорошо. Еда здесь была в порядке. Если вам это не нравится, попробуйте что-нибудь еще! Есть, конечно, что-то, что вы можете подавить и не жаловаться здесь. Посмотрим правде в глаза, у всех нас разные вкусы, и нет ничего универсального, что мы ВСЕ можем наслаждаться одинаковым количеством. Нам очень понравилась тележка с тако (возле бассейна для вечеринок ближе к пляжу) Курица и свинина каждый день, а иногда и стейк с рыбой. У меня было по несколько штук, и они были очень хорошими. На другом вечеринке они готовят гамбургеры, которые пахнут потрясающе. Нам очень понравилась тележка с тако, чтобы попробовать их. Ala cartes: Loved La fleur (французский) (дополнительная стоимость около 30 долларов США, если не платина) дважды! ! Мисо (японец) было в порядке. Мы были для многих лучше, чем это, но все еще интересно. Мама Миа (итальянская) тоже была в порядке. Пребывание на виллах дает вам личного консьержа. У нас не было проблем с бронированием ресторана в то время, которое мы предпочитали. Я связался через Facebook и смог забронировать первые пару ночей заранее, что было приятно. Помните, особенно в La Fleur, что порции несколько маленькие. Советую приобрести 2 закуски. Филе там великолепное, но и тунец тоже. Если вы платиновый, я бы ел там хотя бы дважды! ! Нам сказали, что стейк-хаус и морепродукты были хорошими Буфеты хороши! Мы завтракали каждое утро. Я думаю, что все завтраки здесь одинаковы. Омлеты и свежие фрукты великолепны. Последнее, но, конечно, не в последнюю очередь! ! ! Если по какой-то безумной причине вы думаете, что массаж на пляже звучит хорошо, я сделаю вас очень счастливыми! Выйдите на пляж и поверните направо. Спуститесь примерно на 500 метров до второго мексиканского флага. Попросите Анжелику (она сделала мне лучший глубокий массаж тканей, который я когда-либо делал). У моей жены была цыганка (лучшая из всех, которые она когда-либо имела) по 30-40 долларов США в час каждая. Я думаю, что это был основной момент нашей поездки. Мы сделали это дважды!

Отличный комплексный курорт. Хороший пляж, отличные бассейны, красивая территория. Обслуживающий персонал очень внимательный и услужливый (особенно если вы дадите им 1 или 2 доллара). Чистые уютные номера. Хорошее развлечение каждый день и ночь. Театр немного дрянной, но живая музыка во дворе хорошая. Персонал на пляже / у бассейна веселый и веселый. Единственная жалоба - еда. Шведские столы (их несколько) средние и обслуживают одинаково. Только около половины ресторанов стоят времени. Если бы у вас было (настоящее) фондю, я бы пропустил их. У места с морепродуктами есть только небольшой выбор, и большинство не очень хорошо. Остальные хороши, а некоторые великолепны (французское место, стейк, хибати). На обед я очень рекомендую тележку с тако в баре у бассейна Tequila. Wi-Fi глючит, если у вас возникли проблемы, попробуйте перезагрузить телефон / планшет и войти снова.

Прекрасный отель. Разнообразная кухня, большие и комфортные номера. Большая береговая линия и белоспепляж с белоснежным песеом. На территории отеля обитает животные: коати, игуаны, пеликаны. Доброжелательная атмосфера и разнообразные развлекательные программы со стороны анимации как в дневное так и ночное время. Рекомендуем!!!!! Отличное место для отдыха.

Сейчас в отеле. Объективно: хороший отель, отличный сервис. Море с водорослями, которые регулярно убирают. Отдыхаем в grand riviera princess plarinum, сервис стоит потраченных денег: свой бассейн и вип-зона на пляже с обслуживанием однозначно хороши. Черепахи, крокодилы, обезьяны, носухи - всех можно увидеть на территории отеля, это развлекает. Точно не пожалели, что приехали сюда, рекомендую!

Grand Riviera Princess - курорт «все включено» в Плайя-дель-Кармен. Мы были очень довольны обновлением до Platinum Suites, потому что оно дало нам доступ к пляжу с нашим собственным частным пляжем, а также частным бассейном для нашего здания. Много развлечений на курорте с дополнительными экскурсиями.

Мы недавно вернулись из двухнедельного отпуска на Ривьере. Это был наш второй визит на этот курорт. Мы ранее останавливались на закате. Наша комната была отличной. Мы просили близко к ресторанам, и это то, что мы получили. Близко ко всему, кроме бассейна и пляжа. Это было хорошо, потому что у них есть очень эффективная система шаттла, которая сделала транспортировку бризом. Шведский стол был хорошим и обильным. Весь персонал на курорте был абсолютно потрясающим. Рестораны аля карт были хорошими. Итальянец был лучшим. Стейк-хаус был немного разочарован тем, что мы попробовали это. Фондю было в порядке, но полностью отличалось от того, что вы ожидаете. Еда все предварительно приготовлена, и у вас есть сыр, чтобы окунуть мясо, так что это немного странно. Отель и номера красиво чистые и ухоженные, а персонал приятный и любезный. Хороший праздник.

Только что вернулись из отпуска семьи / друзей с 16 в нашей группе. Еда отличная - рекомендуем бронировать а ля карт сразу, так как они быстро заполняются. Ошибка с нашей последней оговоркой, так как они забронировали нас в неправильный день. Однако в конце концов они нас устроили. Стойка регистрации - персоналу необходимо пройти обучение по обслуживанию клиентов. Не очень дружелюбный или любезный. Мы заплатили канадцу дополнительные 119 долларов, чтобы продлить нашу комнату с 12 до 15 часов предыдущего дня с помощью нашей кредитной карты. Тогда наши ключи были заперты в 12 часов. Имейте в виду, что курорт настолько большой, что сделать несколько поездок в вестибюль, чтобы разобраться в этом, непросто. Они, похоже, не заботились о неудобствах, которые мы понесли. Мы платили, чтобы мы могли идти туда и обратно на пляж в наш последний день. Скорее всего, не вернется из-за персонала на стойке регистрации. Все было хорошо, и другой персонал был дружелюбным, особенно те, кто подают напитки у бассейна. Если вы не возражаете много ходить, чтобы добраться от одного конца до другого, что составляет около 20 минут или около того, этот большой курорт будет работать. Мы остались в здании 7, который был примерно на полпути к пляжу или лобби! Пляж был хороший, но много водорослей. Бассейны обильные со множеством тихих мест, если хотите.

По порядку: 1 Расположение хорошее в 20 минутах от Центра Плая Дель Кармен и 45 минутах от Аэропорта. 2 Территория огромная зеленая очень красиво и ухожено. На территории много живности: носухи, птицы и игуаны. Огромное количество бассейнов(3 с барами) гостям не тесно единственный минус нет достаточно лежаков в тени и под навесом, народ занимает лежаки сосраня и к 10 утра у главных тусовочных бассейнов с барами остаются только лежаки на солнце, но у боковых бассейнов спокойных можно найти подходящее место. На территории есть все необходимое что бы не приходилось выходить за приделы отеля: казино, детский клуб, магазины с сувенирами, продуктами и лекарствами, фитнас и спа, волейбольная и футбольная площадки Также на территория ездят гольфкары развозят гостей. 3 Сервис хороший:При заезде вас встречает помощник администратора и проводит к стойки администраторы наливают шампанское и достаточно быстро оформляют в ресторанах обслуживают быстро и с улыбкой в барах на лобби все ок, на пляже собираются очереди. 4 Пляж большой, лежаков всем хватает вход в море пологий песок с мелками камушками в зоне лягушатника дно хорошее без камней, дальше встречаются большие камни. Куча пляжной развлекухи . Водоросли убирают. Лучший пляж среди отелей в этом районе. 5 Питание.Нам понравились рестораны шведского стола разнообразно и вкусно. Аля Карт это провал мы были в двух и дальше даже пробовать не стали так как в них все то же самое что и на шведском столе. Напитки хорошие наливают, большая котельная карта, шампанское. Найти выпить и поесть можно круглосуточно. 6 Номера. Мы жили в двух разных; первый deluxe junior suite femeli clab с выходом к бассейну. Отличны номер большой с джакузи большой балкон и выход к общему бассейну, но там ни кого ни было не когда так как крайний корпус к джунглям и нет тусовки что хорошо и уединено ,рядом бар что удобно ))) Второй номер был deluxe номер тоже большой с джакузи, но уже в корпусе GRAND RIVERIA и на втором этаже с большим балконом. По центру между морем и лобби. Анимация отличная на английском на всей территории весь день.

Мы повеселились на курорте Riviera Maya в Канкуне из-за большого количества бассейнов, мест, где можно вкусно поесть, спа, тренажерный зал, пляж, отличные сотрудники, чистый мытый и блестящий пол по всему курорту, Живая музыка и волшебные развлечения в ресторане. Живая музыка каждую ночь. Ведь 2 - 3 часа супер фантастического шоу в исполнении всех профессионалов каждую ночь. На одном из шоу я не смог сказать, была ли это команда Мишеля Джексона или нет! ! Мы семья из 5 человек с 8 до 48, и это был наш лучший отпуск! Мы никогда не хотели уезжать, и это был наш второй опыт в Канкуне! ! Таким образом, Марисела из Royal Holidays и ее профессиональная сплоченная команда сделали нас еще счастливее, предлагая варианты отдыха по всему миру в престижных местах, таких как курорт принцев. Это был не первый раз, когда мы слышали об этих пакетах, и на этот раз мы были очень хорошо убеждены в том, чтобы купить и стать участником! ! Большое спасибо Марисела! !

Наш 9-й раз на этом курорте, и снова это было фантастическое время. Мы путешествовали с нашей семьей из 9 человек и остановились в секции семейного клуба курорта. Мы хотим выразить особую благодарность Раймундо Морану за организацию приезда и поселения вместе, Габриэлле и остальной команде Chill Out за наши сказочные завтраки, а также Полино и Гризеллу за замечательный сервис напитков у бассейна. Вы не можете превзойти раздел семейного клуба этого курорта, когда вы путешествуете с детьми. Нашим внукам 3, 4 и 5 лет это понравилось. Мы обязательно вернемся, надеюсь, раньше, чем позже.

Самым разочаровывающим в этом месте является то, что они не применяют политику «НЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ» для шезлонгов (другие отели делают!!). Это означает, что, несмотря на тонны шезлонгов в красивых местах в тени, вы не можете использовать ни один из них, если вы не готовы играть в глупую игру бодрствования на рассвете, чтобы положить полотенце. В 7 утра каждый шезлонг был зарезервирован полотенцем (мы все сгорели). , , еще хуже те, которые зарезервированы, даже не используются. , , они просто остаются там с полотенцем, пока все спешат за шезлонгами. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, можете ли руководство остановить эту ерунду! ! ! ! Мы должны были заплатить, чтобы использовать день воды на пляже другого отеля, поскольку мы не могли получить затененное место на нашем собственном пляже отеля. Эта практика антиобщественна, и все было бы намного лучше, если бы отель поддерживал политику, при которой вы не можете зарезервировать шезлонг, если вы физически не сидите на нем! Это так легко понять, но этим должны управлять сотрудники, а не люди! Ниже фото лежаков с полотенцами в 7 утра - все они такие. Пусто, но с полотенцами - я думаю, что люди делают это в 5 часов утра. , , серьезно разочаровывает! Также единственный способ получить место - сыграть в эту глупую игру. , , так что это поощряет такое поведение.

В настоящее время мы находимся на полпути через 2 недели нашего семейного отдыха. У нас есть 2 детей 13 и 15 лет. Сам отель прекрасный, жилье и еда на хорошем уровне, и персонал отличный. НО, если для вас важно, чтобы вы могли плавать в море и наслаждаться прекрасным пляжем с белым песком. Выберите другой отель. Они делают очень мало здесь, чтобы очистить ежедневный приток водорослей. Вода коричневая, по крайней мере, в 50 футах от берега, и иногда запах ужасает. Помимо одного человека, пытающегося периодически его разгребать, мы видели очень мало позитивных действий, чтобы сделать пляж приятным местом. Мы пошли в отели дальше по тому же пляжу, и все они прилагают гораздо больше позитивных усилий. Некоторые из них установили барьеры для мешков с песком, которые остановили попадание наихудших морских водорослей, и что удалось преодолеть, у них сгребали 10 человек, другие ловили его в сетях у кромки воды и убирали тракторы. Боюсь, этот отель только что почил на лаврах и предполагал, что люди придут независимо. Реакция на это, конечно, заключается в том, что почти никто не находится на пляже, и к 6 часам утра каждая отдельная кровать вокруг бассейна с какой-либо видимостью тени. Вы можете пойти на пляж в Плайя-дель-Кармен, где они снова предпринимают согласованные усилия для очистки морских водорослей, но кто хочет делать это ежедневно? Мой совет найти другой отель, который делает необходимые усилия.

Если вы любите плавать или просто загорать на пляже, Princess Riviera или Princess Sunset - не курорт для вас. Есть соседние отели рядом с другими и общие удобства. Пляж полон морских водорослей, и у области есть неприятный запах. Я пробовал оба отеля и предпочитаю Закат, а не Ривьеру. Закат находится ближе к большинству ресторанов, шоу, казино, дискотек и магазинов, но дальше от главного бассейна и пляжа. Я не наслаждался едой в буфете, но еда в ресторане была хорошей. если вам нравится осьминог, сходите в ресторан Le Fleur. Мне нравится, что на курорте много бассейнов, все рестораны и театр оборудованы кондиционерами, номера большие и удобные, а территория красивая. Тем не менее, я был разочарован едой и содержанием зданий. кажется, что они режут углы, и это показывает. Имейте в виду, что это, как правило, одно из лучших курортных предложений в Интернете. Я не могу не упомянуть, что весь персонал замечательный и очень дружелюбный. Пожалуйста, покажите свою признательность чаевые.

Этот курорт прекрасный с красивым ландшафтным дизайном и комфортабельными номерами. Это не так тщательно поддерживается, как я видел на некоторых других курортах, но это все еще прекрасно. Присутствие диких животных (игуаны, коати, паучьи обезьяны и т. Д.) В помещениях особенно очаровательно. Еда была в целом хорошей, но определенно ничего выдающегося (хотя я слышал, итальянский ресторан лучший - он был полон в течение недели, когда я был там, и я не мог забронировать). Бассейны большие, красивые и чистые - и, как правило, многолюдные. Наличие шаттла, чтобы управлять длиной курорта, было большим плюсом. У пляжа была ужасная проблема с морскими водорослями, в результате чего был почти невыносимый запах, который поражает вас еще до того, как вы прибыли на пляж. Это было спокойное путешествие для нас, и мы смирились с тем, что без проблем используем только бассейн, но это будет очень разочаровывающим для всех, кто с нетерпением ждет времени на пляже. Обслуживание было превосходным - все, казалось, очень много работали на своих рабочих местах. Консьерж был исключительным, он работал, чтобы получить необходимую нам информацию о некоторых медицинских услугах, в которых мы нуждались. Слава ей!

Красивые рассветы в 5. 45 на пляже. Мы любили высматривать Семьи Коутса, оленей и обезьян на территории отеля. Сорта ящериц маленькие и очень большие! Бассейны для всех видов флюидов, живые и мирные. Мы были в полулюксе, который, я должен сказать, мог бы сделать больше цветов, кроме коричневого и бежевого, но это было очень чисто, комфортно с великолепным видом на бассейн и ухоженную территорию. Мы любили гулять по этому месту так много красоты, чтобы увидеть. К сожалению, на пляже много водорослей, и с наилучшей волей в мире его невозможно очистить, хотя есть люди, которые постоянно его удаляют. Если вы пробьетесь через морские водоросли на береговой линии, вы можете найти четкие участки. Это мелкий для довольно выхода. Иногда это может быть немного вонючим тоже. На пляже много теней, однако СООБЩЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ: вы должны обеспечить больше зон вокруг бассейнов, их просто недостаточно. Люди встают в темноте, чтобы выйти и зарезервировать ограниченные оттенки. В течение всего дня есть много лежаков, но без тени. Рестораны со шведским столом и тематические рестораны были восхитительны, нам очень понравилось Фондю. Обслуживание коктейлей на шезлонгах было превосходным. Мы всегда даем чаевые с 1 долларовых купюр и всегда присваиваем. Бар у бассейна Fantasy недоукомплектован в оживленные дни. Удачи вам выпить в 3 часа дня, но прыгайте в один из других бассейнов, и у вас не возникнет проблем. Большой спортивный бар с великолепной атмосферой и великолепным кондиционером, который приветствуется во влажные вечера. Особое упоминание Розарио, который хорошо ухаживал за нами у бассейна, ближайшего к пляжу, она милая и очень внимательная. (Она также была иногда в спорт-баре) У нас был фантастический отдых в этом отеле, и мы очень рекомендуем его. (но не если вы ищете пляжный отдых, чтобы плескаться в прибое без водорослей.)

Мы ездили на две недели в июле с большой семьей и прекрасно провели время. Заезд и выезд и персонал на стойке регистрации в целом были ужасны, ожидали длинных очередей и разочарования, которые действительно нужно разобраться. Остальной персонал от садовников, до официантов, чтобы уборщики были восхитительными, дружелюбными и услужливыми. Если бы это был мой отель, я бы отправил персонал на работу в сад. Номера были просторные и чистые, если немного устали, но мини-бар и бесплатный сейф были очень желанными. Много бассейнов с плавающими барами, но очень мало тени вокруг бассейнов. Несмотря на другие отзывы, плитка постоянно менялась. Пляж был намного лучшим вариантом для нас, много тени и прекрасный ветерок, обслуживание официантов для напитков и проблема с морскими водорослями устранялась ежедневно. У шведского стола был большой выбор, еда была горячей и вкусной. Специализированные рестораны, мы попробовали их все, лучшая ночь с шляпами и текилой и хорошей едой была мексиканской. Лучшая еда была на итальянском. Китайский, фондю и стейк рестораны были в лучшем случае посредственными. Всем подросткам понравился круглосуточный спортивный бар с большим выбором блюд быстрого приготовления на заказ и фантастическим кондиционером. Мы забронировали пару поездок у парней, продающих на пляже, которые мы нашли лучше, чем в отеле. Было много развлечений, пенная вечеринка на пляже была очень веселой. В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем

В то время как я хорошо провел время на этом курорте, когда я приезжал, мне пришлось ждать долгие часы, чтобы зарегистрироваться, в то время как другие вокруг очень расстраивались из-за столь же длительного времени регистрации. Я поражен, увидев, что они не решили свои проблемы с регистрацией на сегодняшний день. Есть отзывы о Trip Advisor, начиная с 2015 года, когда люди жаловались на чрезмерно длительную регистрацию на этом курорте. Тот факт, что они не решили эту проблему 4 года спустя, отражает очень плохое управление и некомпетентность в исправлении основной проблемы. Регистрация должна быть коротким, безболезненным процессом. Этот отель, безусловно, является худшим отелем, в котором я побывал за всю свою жизнь, когда дело доходит до регистрации посетителей. Я планировал посетить их снова, но не могу вынести проверку в отчаянии; это разрушает вашу поездку, чтобы начать это так.

Не могу винить в этом отеле вообще. Только что вернулся на 2-й год подряд и вернусь снова. Отель, персонал питания, рестораны, номера, бассейны сказочные. Красивый пляж, но есть проблемы с водорослями не по своей вине. Большое спасибо Исмаилу, Бастиллио и пастору за их удивительное обслуживание у бассейна. Молодцы принцесса Великой Ривьеры.

Это отличный комплексный курорт. Три посещения на данный обзор, с четвертым. Вот беги вниз: Регистрация заезда / выезда: легко и приятно. Если вы приедете на туристическом автобусе или чартере, ожидайте очереди. У них есть только 3 или 4 клерка, но они все знают, что делают, и составы не длятся долго. Заполните форму, предоставьте свою карту, оплатите курортный сбор в отеле (да, они все это делают) и получите свою группу! Возьмите карту тоже. Еда, напиток: Есть 2 буфета, которые открыты большую часть дня. Большой выбор горячих и холодных блюд, салатов, десертов и тематических вечеров. У них обычно есть некоторая форма художественного искусства также на выставке. Также есть спортивный бар, открытый 24/7. Они предлагают типичные ограниченные тарифы в пабе, такие как гамбургеры, панини, картофель фри и т. Д., - которые вы также можете получить. У них есть несколько бильярдных столов с некоторыми приличными репликами и удобной зоной отдыха. Это очень открытый бар в гаражном стиле. Детям разрешено, и в основном есть полный бар. Есть также несколько ресторанов а ля карт, каждый из которых имеет свою собственную тему. Еда, как правило, очень хорошая: очень хорошо приготовленная, художественно представленная, полная вкуса и может сочетаться с выбором вин, которые они предлагают, но это скорее дегустационный опыт, так как порции, как правило, довольно маленькие. Существуют ограничения бронирования в зависимости от вашего пакета, поэтому лучше бронировать их сразу, чтобы получить хорошие временные интервалы. Развлечения: На курорте есть различные мероприятия для бассейна и пляжа, фильмы и шоу каждый вечер. Шоу - это разнообразные мероприятия, рассчитанные на недельный график, чтобы удовлетворить всех типов гостей. Огненное шоу - мое личное предпочтение. Каждый год это изменяется достаточно, чтобы держать это интересным для постоянных посетителей. Недавно они добавили игровую комнату, в которой в основном игровые автоматы. Это только для взрослых. Объект: Этот курорт не новый. Это, однако, хорошо заботится. Персонал всегда занят уборкой и обслуживанием помещений. Мне сказали, что все типы номеров удобны и современны, и я согласен, основываясь на номерах, в которых я останавливался. У меня были небольшие неисправности с лампочкой и шторкой, но оба были своевременно исправлены сотрудниками , Рестораны современные и чистые, без открытых окон. На курорте есть несколько баров, в середине которых есть пара заплывов. Широкий выбор барменов: одни дружелюбные и разговорчивые, другие молчаливые и странные угрюмые. Получающийся напиток имеет тенденцию отражать это. Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудованный, и клинику массажа / терапии стоит посетить: их услуги массажа на высшем уровне, очень спокойные и расслабляющие. Есть аккуратный терапевтический бассейн, джакузи (не горячая), сауна и парилка (обе очень горячие). Есть также 3 вида лечебного душа и зона для охлаждения. У них есть приличная полоса пляжа, и они делают все возможное, чтобы содержать ее в чистоте. Есть много людей, идущих по пляжу и продающих свои товары, но они не могут подойти к местам для сидения. Бар на пляже может быть немного занят. Там есть несколько сувенирных магазинов (хороших, но немного дорогих), ювелирных магазинов (очень хороший выбор) и экскурсионных столов, спрятанных под главной лестницей. Персонал: Персонал действительно делает хорошую работу здесь. Я нахожу их честными и готовыми помочь, и, хотя они, как правило, рады быть полезными, TIPS всегда вносят позитивные изменения в свое время. Когда это уместно, просто сделай это: не будь дешевым. Когда они стараются изо всех сил, это отличный способ сказать спасибо. Единственное, последнее, что следует добавить, это единственное, что стоит отметить: будьте осторожны с работниками, которые не являются действительными сотрудниками. Как правило, они могут быть идентифицированы по имени тега. На территории отеля есть независимый «клуб отдыха», который пытается заманить гостей в торговые залы в их офисе. Это как аэропорт, но более тонкий. Только не трать свое время! Я определенно не позволяю этому помешать мне вернуться на иначе фантастический курорт.

Это был наш первый визит в Мексику, и мы выбрали Принцессу Великой Ривьеры. Первые впечатления по прибытии были хорошими, просторное лобби и лобби-бар, хотя отсутствие кондиционера означало, что было очень влажно. Регистрация прошла быстро и легко, у нас была проблема с нашей комнатой, которая не была готова, когда мы туда приехали и в итоге переодевались. Что я могу сказать, так это персонал, хотя и очень осторожный, и очень медленно сортировать вещи. Сам курорт очень красивый, к комнатам ведут тропинки, окруженные деревьями и кустарниками и выложенные различными статуями. По пути вы можете увидеть животных, которых они имеют на курорте, кошек, игуан и коати. Мы были в комнате 6026, и это было 10 минут ходьбы от вестибюля до нашей комнаты. У нас был роскошный полулюкс, который имел 2 двуспальные кровати. Комната была просторная и имела большую ванную комнату с джакузи. Единственным минусом было отсутствие электрических розеток в комнате, было только 2, которые мы могли получить, остальные были за мебелью для телевизора и ламп и т. Д. На курорте есть 8 бассейнов, хотя один находится в стадии строительства и не доступен. Мы были там в низкий сезон, и у нас не было никаких проблем получить шезлонг на самом деле, мы были единственными вокруг бассейна до середины утра. Пляж был разочаровывающим из-за морских водорослей, которые не пахли отлично. Мы обнаружили, что вода в Доминиканской Республике намного прозрачнее. На пляже есть хорошее место, где можно перекусить, хотя подаются гамбургеры с чипсами и начос с салатом и т.д. Есть много ресторанов, хотя разочаровывает, что пара была за дополнительную плату, если не остаться в качестве платинового гостя. Если честно, итальянец и мексиканец не были хороши, по нашему мнению, стейкхаус был нашим любимым. Спорт-бар работает круглосуточно и без выходных. Здесь также подают закуски, такие как жареные сосиски и панини, так что мы провели здесь немало времени, так как здесь также был хороший кондиционер. Уборка была хорошей, когда вы начали оставлять чаевые каждый день. У нас была пара дней, когда их не было, когда мы вернулись после дня, проведенного в бассейне, и нам пришлось немного подождать, чтобы получить свежие полотенца и т. Д. Бар был пополнен. ежедневно (кроме 2 дней) В целом прекрасный курорт, принесите много хороших репеллентов от комаров, они кошмар

Мы забронировали этот отель в очень короткие сроки (2 дня) из-за крушения Томаса Кука, мы останавливались на две недели с 25 сентября, путешествовали с моей женой и ее племянником, мы обновились и спросили, можем ли мы иметь две двуспальные кровати и верхнюю слово (будучи в столь короткие сроки, я сделал, не думаю, что наши запросы будут выполнены), но мы получили то, что мы просили. Мы прочитали несколько плохих отзывов о стандартах обслуживания и уборки, но все, что я могу сказать, это полный мусор, обслуживание было на высшем уровне, и наша комната убиралась ежедневно один раз, когда у нашего племянника был знак «не беспокоить» на двери, поэтому уборщики не убирал комнату, через три часа позвонила уборка и спросила, можно ли им убрать нашу комнату. Это хороший сервис. Еда была на хорошем уровне, но, как и все, в отелях по системе "все включено", это было повторно в буфете, но так как в отеле было семь других бронируемых ресторанов, это не было проблемой, итальянский и японский были очень хорошими. В отеле есть 19 баров, и все они предлагают отличный сервис и очень хорошие напитки, в основном, международных брендов. Вечерняя развлекательная программа в отелях Plaza была немного хитом, но театральные шоу были сделаны на очень высоком уровне персоналом развлекательных заведений.  В целом, я бы порекомендовал Riviera Princess всем, кто едет в район Плайя-дель-Кармен

Всем привет! Мы ездили в Мексику 4 раза, это был 5й, и самый неприятный. В прошлые разы мы ездили только с мужем. В этот раз мы поехали с мужем и с ребенком, дочкой 15-мес. На 3й день у нее началась сыпь на груди, через пару дней на бороде, потом поднялась высокая температура и началась диарея, мы обратились к местному врачу, нас отправили в частную поликлинику, где мы провели 2 часа в ожидании детского врача, который сказал, что это какой то вирус, никаких анализов сделано не было, прописал нам средство от температуры (типа тайленол, который мы и так уже начали давать) и от поноса, итог посещения врача - 640$. На следующий день сыпь пошла по всему телу, но температуры больше не было, и понос вроде как прошел. Через 2 дня мы улетели домой, в США. Сразу пошли к местному педиатору, который поставил диагноз- вирус Коксаки. По отелю. Территория большая, много зелени, животных- коати, кошки, игуаны, олени, еноты. Много бассейнов, большой пляж, места всем хватает. Огромная территория и плюс и минус этого отеля. Так как главные рестораны и буфеты находятся в начале отеля, возле лобби. А мы жили возле пляжа. Дорога от пляжа до лобби где то 15мин в одну сторону, тяжеловато, есть трамвайчики, которые ходят довольно редко. Возле пляжа есть буфеты, но там выбор еды гораздо меньше. Обслуживание. Готовьте чаевые. Без них на вас редко кто обратит внимание.

Первый отель который кинул меня на 100 тыс рублей 1,500 $ и никто не разбирается .никогда больше не поеду в Мексику .менеджеры просто вафли. менеджеры просто вафли. менеджеры просто вафли. менеджеры просто вафли.но прикольно что есть животные на территориии .

Я и мой партнер останавливались в этом отеле в течение 11 ночей, территория отеля выхолощена и широко распространена. Если вы не инвалид, прогулка от стойки регистрации до пляжа не так долго, как люди разглядывают. Напитков много, хотя бассейны могут быть довольно грязными от всех чашек, лежащих вокруг. Единственным недостатком для этого отеля была еда в зале Баффетта. , , Большую часть времени было холодно и безвкусно, поэтому, если это возможно, посетите спортивный бар или рестораны с обслуживанием по меню, чтобы вкусно поесть.

Красивый, уютный и огромный отель на берегу океана. Это просто сказка, а не отель!!! Огромные и очень чистые номера с неимоверно огромной кроватью и прекрасным видом. На территории много бассейнов, в одном из них проходит обучение дайвингу и различные развлекательные мероприятия. Кухня разнообразная, шведский стол на высшем уровне, плюс ко всему целых семь ресторанов разных народов мира, которые находятся на территории и великолепный Lounge, где играет прекрасная музыка и можно просто расслабиться за бокалом вина. Персонал вежливый, всегда готовы придти на помощь. Могу точно сказать, что я вернусь именно сюда в следующий раз!!!

Мы с мужем останавливались в Grand Riviera Princess All Suites на один особый день влюбленных! Я был на Гранд Сансет 10 лет назад, и великолепие такое же! У нас была комната для купания, и это было потрясающе. Пляж феноменальный, а обслуживание безупречное. Много вариантов в буфете, но я бы не стал рекомендовать ресторан восточной кухни Мисо, так как он шумный, а еда не очень хорошая. Я потерял свой телефон и понял это, когда мы вернулись в Пуэрто-Адвентурас. Когда я позвонил на курорт, консьержка Конни была восхитительна и нашла время, чтобы найти его и отправить мне в такси. Так благодарен! ! Я очень рекомендую этот курорт для пар.

Это была наша третья поездка в Мексику - впервые в Плайя-дель-Кармен. Это было мое любимое место до сих пор. Я могу сравнить только этот курорт с Сандосом. Мы остановились в платиновом отделе Ривьеры, что было очень приятно, а также в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Главный вестибюль находится рядом с буфетом, примерно в десяти минутах ходьбы от платиновой секции. Есть также трансфер, если вам это нужно, но мы полностью наслаждались прогулкой. Комната: комната была просторная и чистая и ухоженная. Домашнее хозяйство также проделало большую работу. Намного приятнее постельное белье и постельное белье, чем в Сандосе, и в целом пахло лучше. :) Платиновое лобби. Нам действительно понравились маленькие бутерброды, доступные для легкого обеда, и кофе там был действительно хорош (все, что вы можете пить кофе - что не нравится!!) Еда: еда была очень хорошей в буфете. Я имею в виду, я не фанат фуршета в целом, но там было так много вариантов мяса, овощей и разнообразия! Каждый вечер была другая тема, такая как мексиканская, итальянская, карибская, которая была очень хороша для разнообразия. Мы сделали только один а ля карт, который был мексиканским, и это было действительно очень хорошо. Мы планировали больше, но нам стало лень: D Мой совет по выживанию в форме шведского стола - возьмите несколько вещей и всегда сможете увидеть дно тарелки (если вы не подросток). Вы будете чувствовать себя лучше! Одним из недостатков для буфета является то, что это очень шумно. Нет звукопоглощающего материала, так что это немного похоже на кафетерий. Обслуживание в номерах не бесплатно. Мы съели несколько завтраков в соседнем буфете с платиновой секцией, где есть платиновая зона для сидения. Нам было очень трудно заставить официантов посадить нас в платиновую секцию. Я не уверен, почему мы почти всегда должны были спрашивать. Но платиновая секция намного тише, и вы можете заказать завтрак по меню. Однажды служба была ужасной в этом разделе. Нас никто не спрашивает, хотим ли мы выпить, кофе или еще что-нибудь. Поэтому мы съели наш шведский стол и уехали. Я не уверен, что происходило в тот день, потому что другие дни были хорошими! Это очень большой курорт, но он никогда не казался переполненным или кишащим людьми. Территория красивая, много деревьев. ПЛЯЖ: площадь пляжа огромна, поэтому и везде не видно тел. На пляже есть платиновая секция, но, честно говоря, им нужно поставить больше зонтов, потому что стулья без тени были всегда открыты. Поэтому мы редко бывали там. Мы нашли секцию только для взрослых хорошей. БАССЕЙНЫ; много бассейнов на выбор. Очень хорошо. ЖИВОТНЫЕ: ОК, много тварей, потому что вы ближе к мангровым / джунглям. Обезьяны, коати, игуаны, кошки. Они занимаются своими делами, но серьезно люди, это дикие животные. Прекратите кормить их и пытаться погладить их. Не имейте вокруг себя еду. Укус может испортить ваше путешествие. В главном вестибюле люди в белых рубашках. Это вы хотите избежать. Они время разделяют людей. (Я забываю то, что они называют «клубом»). Мы только что вышли на короткую презентацию о западном самолете в наш первый день (которая была очень очень превосходной), и этот парень в белом халате подхватил моего мужа. Я знал, что он не был западным самолетом, поэтому я оттащил своего мужа. Мы поговорили с людьми на западном самолете, забронировали поездку в Плайя и посмотрели на другие вещи, которые у них были в наличии, и как только мы закончили, этот парень набросился на нас и начал пытаться уговорить нас на экскурсии. Мы просто продолжали идти и говорили «нет, спасибо», и он буквально последовал за нами к вершине лестницы и честно кричал на нас, что западный реактивный самолет сорван и т. Д. И т. Д. Итак, после этого мы избегали людей в белых рубашках. Это первый курорт, к которому я хочу вернуться. Я любил почти все об этом. Когда вы путешествуете, всегда будет несколько глюков и некоторые вещи, о которых вы, возможно, не на 100% обращаетесь, но не позволяйте им испортить ваш отпуск или стать центром вашей поездки. Поговори с кем-нибудь. Большинство людей более чем готовы помочь.

В настоящее время я нахожусь в 3-й день 7-го и наслаждаюсь собой так сильно, что чувствовал себя обязанным написать это откровение, потому что я не понимаю, как кто-то может сказать что-то негативное об этом курорте или его персонале. С того момента, как я и моя подруга прибыли сюда, персонал здесь был просто удивительным. Кажется, что в каждый момент нашей поездки персонал старался изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание максимально гостеприимным. Я останавливался в пятизвездочных отелях по всей Северной Америке, и у меня никогда не было такого сервива, который был здесь. Все такие дружелюбные и гостеприимные. И хотя не все из них владеют лучшим английским языком, все они стараются изо всех сил помочь вам в любом случае. Я хотел бы выделить всех водителей шаттлов до сих пор. Бармены в платиновом салоне Ривьера. Персонал, который приносит обслуживание в номерах, особенно Раймондо поздно ночью. Еда отличная! Да, по-другому. не ожидайте, что еда будет иметь такой же вкус, как когда бы вы ни были, потому что курица и говядина - это не одно и то же. Но все равно здорово! И они - множество вариантов во всех ресторанах и буфетах, чтобы удовлетворить любые вкусные блюда практически в любое время дня и ночи. Курорт огромный! Это две стороны, которые в значительной степени отражают друг друга. Насколько я понимаю, есть закат и Ривера, а внутри них также есть лагуна и платина. Полулюкс и полулюкс имеют доступ ко всему буфету на своей стороне отеля, что сотрудники могут сказать, потому что у вас есть браслеты разного цвета. Мы остаемся платиновыми, что на самом деле не намного больше и дает нам доступ практически ко всему без каких-либо дополнительных затрат *, исключая некоторые виды деятельности и услуги. Я очень рекомендую это, это просто делает все намного проще, не беспокойтесь о том, что буфет или закусочная тоже пойти, не волнуйтесь о том, в какие рестораны пойти, консьерж поможет вам во всем. Myo (извинения, если я написала это неправильно) было здорово! Он помог нам проверить после моей подруги, и я в основном провел последние 24 часа без сна. Он был таким гостеприимным и услужливым. У него уже было забронировано 2 бронирования на ужин, которые мы не обязаны посещать, и он мог поменять и был там для всего, что нам нужно. В любое время нам нужно что-нибудь от дополнительных полотенец, чтобы больше выпить. Каждый старается изо всех сил сделать вас счастливыми. В барах спросите, что вы хотите. Хотите двойной или даже тройной, они в основном разместят вас так, как вы хотите. Я амбициозно заказал 4 двойных шуруповерта и наполнил кусок закуски, думая, что смогу нести все это обратно в комнату, сам, и прежде чем я даже попробовал нереалистичный баланс, женский персонал в баре настоял, чтобы она помогла мне вернуться в мою комнату с лоток. Пляж потрясающий, с белым песком и без водорослей. Тренажерный зал находится на одном уровне с любым коммерческим тренажерным залом. Я бодибилд и гантели поднимаются до 200 кг! В моем спортзале даже нет такого веса! Что еще вы можете попросить, есть стойка для приседаний, жим лежа, наклон, наклон, каждая машина, кабель, кардио, скамейка, штанга, гантель, которые вам могут понадобиться. ЧАС Место также очень чистое и ухоженное, потому что территория и здания довольно открыты, есть тонны маленьких пушистых друзей, пытающихся найти по левому краю обслуживание номеров, которое вы оставили вне или просто тусуетесь, кошки, еноты, игуаны и эти длинноносые обезьянки выглядящие вещи. Вся дикая жизнь довольно одомашнена и забавна, и это никоим образом не мешает. И тут люди, оставшиеся здесь! От молодых до старых, женат или здесь, чтобы жениться. Все здесь, чтобы хорошо провести время, и мы сделали тонны фридинов! Мы не можем дождаться, чтобы увидеть, что ждет нас в этом отеле на платиновой великой принцессе Ривьере.

Отдыхал две недели.Отель больше подходит для семейного отдыха.Анимация на довольно высоком уровне.Ежедневно идут спектакли,концерты.Огромная ухоженная территория,по которой бегают много симпатичных животных).Кухня понравилась во всех ресторанах и нисколько не надоела за весь период пребывания.Отличный спортзал с доброжелательным тренерским составом.

В настоящее время наслаждаюсь моим пребыванием в этом ухоженном, хорошо расположенном курорте. Определенно рекомендую семьям, парам и, как мне, одиноким жильцам. У меня есть комната на первом этаже с большой террасой и всеми удобствами, которые вы ожидаете. Большой номер с хорошо спланированной ванной комнатой с гидромассажной ванной. Уборка номеров на высшем уровне, персонал радушный. Существует бесконечный выбор ресторанов, но это может занять несколько дней, чтобы понять. Будьте готовы пройтись и спросить дорогу. Однако хороший Signage вдоль главной дорожки, которая является плоской и ровной. Пляж очень приятный, с множеством мест для настройки на весь день. Не нужно беспокоиться о поиске шезлонга. Что еще можно сказать, полностью доволен.

Отель очень понравился!!! Сначала были на Канкун, там отель нам не понравился (Melody Maker Cancun) Решили переехать в этот отель. Ценовая политика примерно одинаковая, но сервис в этом отеле на порядок выше. Именно у этого отеля пляж без камней, рядом отели страдают каменистым заходом в море. Очень вкусная кухня. Брали экскурсии у русскоговорящих гидов, именно у Юрия Щепкина. Здесь в отзывах по Мексике он много фигурирует. Но скажу вам что это плохой опыт. Сам он просто набирает группы, а гиды у него разные. Нам попался гид с жёсткого похмелья. Всю дорогу ,когда рассказывал про историю Мексики, прерывался попить воды, было не приятно слушать. По экскурсиям обман, вместо ( остров белой глины) прибыли на обычный пляж там из лодки достали ведро с глиной, сказали кто хочет мажтесь, вот и весь СПА)))) Не советую брать у данного персонажа!!!! По поводу отеля , однозначно рекомендую!!!

Я поехал в Мексику с двумя друзьями 13 марта 2020 года. Grand Riviera Princess - прекрасный курорт. . все, что вы можете пожелать на курорте, красивые сады, прекрасные рестораны. . . так много ресторанов со всеми видами еды, которые вы только можете пожелать, с безупречным сервисом. На самом деле, это сервис, который меня больше всего поразил. . . ничего особенного, и всегда с красивой улыбкой. У нас действительно была проблема в нашу первую ночь в том, что диван был неправильно застелен и на нем невозможно было спать. После нескольких телефонных звонков на стойку регистрации нас заверили, что с этим все уладится. . . . Спасибо Сантосу, нашему стюарду, который, наконец, понял, в чем проблема, и решил ее. Чтобы связаться с TUI, потребовалось много телефонных звонков. . . с которыми наконец связались консьержи курорта. . . Большое спасибо, особенно Клаудии, главному консьержу (надеюсь, ваше название правильное, Клаудиа), которая связалась с TUI, чтобы гарантировать, что мы попали в наш трансфер, даже доставив нас в отель по соседству, потому что наш трансфер был забронирован из другого отеля. Я искренне благодарю всех в Grand Riviera Princess за ваш исключительный сервис в такие тяжелые времена. . . . все вы профессионалы своего дела. Я знаю, что вам предстоит нелегкое время с генеральной уборкой отеля перед его повторным открытием, и я желаю всем вам оставаться в безопасности и благополучно. С наилучшими пожеланиями, Mx

Хорошо провели отпуск по системе «все включено». Есть несколько кафе, ресторанов на выбор - можно найти блюда европейской и мексиканской кухни. Прекрасный итальянский ресторан - обязательно бронируйте заранее. Разные бассейны - одни более шумные и многолюдные, другие тихие; идеально подходит для отдыха и чтения книги на солнце. Вы можете заказать экскурсии в отеле - есть из чего выбрать. Больше всего мне понравились поездки в Чичен-Ицу, Сеноты (воронки) и Тулум. Очень дружелюбный персонал, не забывайте чаевые! : -)

Семья взорвалась. Отличное семейное развлечение по вечерам. Тонны дикой природы на территории, которую мои дети любили видеть ежедневно. Детей не интересовал семейный клуб, но мы пользовались удобствами и во время семейного отдыха. Все бармены были великолепны. Многие сотрудники были очень осведомлены о аллергии, и один бармен не захотел подавать мне водку, так как у меня целиакия, но я настоял; ) дети ежедневно ели замороженные клубничные напитки на пляже, и официанты всегда были очень дружелюбны.

Этот курорт был нереальным. Мы купили его на дешевых Карибах, и мы не ожидали многого (так как это было почти слишком Доступно), и когда мы приехали, нас сразу же встретили самым гостеприимным обслуживанием (шампанское и т. Д.). Наш номер был чистым и имел прекрасный вид. Варианты еды были ОТЛИЧНЫМИ! (Никто не сказал, что на курорте все включено). Это было именно то, что нам нужно, чтобы расслабиться и сбежать на неделю. Не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова! ! ! Настоятельно рекомендую - ничего плохого.

Накопив весь год на отпуск мечты в Мексике, как я ошибался насчет этого отеля. На написание этого обзора у меня ушло так много времени, потому что с июля прошлого года у меня была претензия к TUI, и они только что ответили одним большим FOB OFF! ! ! ! ! ! ! Когда мы приземлились в аэропорту Канкуна и получили трансфер на автобусе, нам всем вручили письмо, когда мы сели в автобус, в котором сообщалось о зарегистрированных случаях Cyclospora и инфекции, вызванной паразитом. Мы останавливались здесь с 30 июня по 14 июля 2019 года, и на второй день отпуска мне стало плохо. Сначала я подумал, что это солнечный удар, но потом у меня появился понос, холодный пот, спазмы в животе, и после 5 дней в постели и только холодной воды мне пришлось обратиться к врачу отеля. Я потерял около половины камня (НА ПРАЗДНИКЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ??) Она подтвердила, что я заразился вирусом Cyclospora (паразитарный вирус) или гастроэнтеритом. Она сказала, что если бы я не пошел к ней, я бы попал в больницу, потому что был очень обезвожен. Я поговорил с представителями отеля на отдыхе, которые, честно говоря, мне помогли, и даже они сказали, что я должен предъявить претензии. Они также сообщили мне, что другие гости заболели и что им пришлось закрыть определенные бассейны, потому что у некоторых людей светлые волосы стали зелеными, а люди заболели в бассейне. В последнем письме от TUI они и отель полностью отрицают какие-либо сведения о каких-либо болезнетворных микробах или Cyclospora, как это было обычно известно в этом отеле. Какая абсолютная шутка! ! ! ! ! ! ! Я бы никогда никому не рекомендовал TUI или этот отель, если только вы не хотите заболеть. В настоящее время я обращаюсь за юридической консультацией, поскольку ОБА TUI и отель были хорошо осведомлены о проблемах и ничего не предприняли для их решения. Прилагаю копию письма, врученного нам при посадке в автобус.

Это был мой первый визит в Мексику, и я остался в середине февраля, чтобы избежать суровой канадской зимы, и купил Laguna Villa Suite. Сразу после того, как вы сядете в автобус в аэропорту, вам предложат прохладительные напитки, маргариту или пиво, что отлично. Я забронировал билеты через WestJet Vacations, и процесс был таким простым. По прибытии в отель вас встретит замечательный персонал, который с радостью заберет ваши чемоданы, когда вы выйдете из автобуса. Регистрация прошла быстро и легко, и вам предложили бокал шампанского. Когда я вошел в номер, меня встретили бутылкой шампанского со льдом, вазой с фруктами, бутылкой текилы, рома и водки. А также ежедневно пополняемый мини-бар-холодильник. Номер большой и просторный, в нем есть программируемый сейф, а также джакузи и душ на открытом воздухе с испанской плиткой, что очень красиво. Ваш консьерж выбирает уровень комнаты, который вы забронировали для меня. Консьерж был платиновым и выше уровня и был удобно расположен недалеко от моей виллы. Однако, к сожалению, позвонив им, чтобы забронировать столик на ужин в итальянском ресторане, я узнал только позже, что они забронировали меня в суши-ресторан. Ничего страшного, просто было бы неплохо узнать. Территория ухожена, на ней обитает естественная дикая природа, включая обычных домашних кошек. Был также 45-минутный спа-пакет с номером, который я забронировал, и, боже мой, это был лучший массаж, который я когда-либо делал в моей жизни. Бары всегда обслуживаются самым дружелюбным персоналом, что приятно, учитывая, что я путешествовал один, поэтому с ними было легко поговорить. Здесь также есть множество вариантов сигар, если это вам нравится. Каждую ночь в центре курорта проходит шоу, поэтому днем и ночью проводится множество развлечений. Единственный минус, который я мог подумать, - это то, что я не могу привести гостя в мою комнату, да, у нас обоих были браслеты, просто не одного цвета. Нас остановила охрана, и они сказали, что это потому, что у них был браслет более низкого уровня, чем у меня. Что для меня не имеет смысла, так как я просто хотел, чтобы гость сел на мой балкон и выпил со мной, я пытался объяснить это, но они сказали мне нет. Это был единственный недостаток этого прекрасного курорта. В целом еда была хорошей, ничего особенного, но хорошо. Еда в номер, которую вы можете передать, не кажется самой свежей. Если вы ищете развлечений за пределами курорта, я бы порекомендовал посетить экскурсию с гидом по Чичен-Ице и сеноту Хубику. Чичен-Ица имеет такую богатую историю. В тот день, когда я приехал, был очень жаркий день, я почти уверен, что было 36 градусов по Цельсию и палящее солнце, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что ваша кожа покрыта солнцезащитным кремом! Было очень круто увидеть сенот Hubiku, после купания в естественной раковине я пошел в музей текилы, который у них есть на месте, где выращивают голубую агаву и фактически разливают текилу в бутылки. Оказавшись там, вас встретят ассортиментом ароматизированной текилы, ириски, шоколада, кофе, мяты и т. Д. Вся поездка была веселой, и я обязательно вернусь в Grand Riviera Princess!

Я так расстроен, когда слышу, что у других возникают проблемы с ювелирами в отеле! Позвольте мне начать с того, что сам отель потрясающий, и я могу честно сказать, что это был один из лучших отпусков, которые мы когда-либо проводили! Помещение, удобства и персонал. . . исключительный! Однако во время нашего пребывания мой муж купил мне кольцо вечности и заплатил за него более 1 000 рублей, а британский ювелир сказал мне, что эти камни не бриллианты! ! ! Сказать, что мы расстроены, - значит ничего не сказать! Отель откроется только в декабре 2020 года, поэтому мы не можем связаться с ювелирами FINI. Если у кого-то есть какие-либо подробности, дайте мне знать, так как нам действительно нужно с ними связаться. Мы надеемся вернуться в следующем году, и в первую очередь ювелиры покажут им доказательства из Великобритании, а также нашу квитанцию на мое так называемое бриллиантовое кольцо вечности! ! ! ???? подумайте дважды, прежде чем тратить деньги в этом ювелирном магазине! ! !

Я немного медленно писал свой обзор. Думаю, это был четвертый раз, когда я посетил Ривера-Майя и остановился на курорте, работающем по системе «все включено». Я повысил категорию своего отпуска и забронировал поездку через bookit. com, который сейчас не существует. Я останавливался в номере # 6032 Laguna Villa Suites в феврале 2020 года, незадолго до того, как начали отключаться от covid. Я путешествовала и регистрировалась в одиночку, и мой парень встретился со мной через три дня моей поездки. Виллы потрясающие. Меня ждало шампанское, мини-холодильник был заполнен, и по прибытии в моем номере было несколько бутылок спиртного. Регистрация прошла быстро, потому что гости виллы имеют приоритетную регистрацию. Комната была безупречной и точно такой, как изображено в их рекламных объявлениях. Консьерж, я полагаю, ее звали Конни, в кабинке у бассейна на вилле был восхитителен и отлично поработал с моим заказом ужина. Виллы определенно заслуживают повышения в цене. У вас есть легкий доступ к бронированию столиков на ужин, алкогольные напитки премиум-класса, а завтрак в ресторане Chill Out (который находится прямо рядом с пляжем и имеет прекрасный вид) включен, а не оплачивается по меню. Я в первую очередь вегетарианец, но буду есть рыбу в отпуске (что делает меня пескатарианцем, но вы, возможно, не знакомы с этим словом), и нашел много вещей, которыми можно насладиться. Я только в буфете утром, когда мы выезжали, и это была обычная еда по системе «все включено». Моим любимым рестораном был Miso (азиатский), и я ел там дважды. В целом, вилла была отличной. Было приятно иметь место «только для взрослых» и бассейн. Я очень рекомендую забронировать этот классный номер. Еда на курорте была средней. Отмеченными исключениями были Мисо и Chill Out (из которых получился замечательный бенедикт из копченых яиц лосося); и то, и другое я бы назвал "очень хорошими". В номерах класса "вилла" в барах можно купить спиртные напитки высшего качества, а коктейли по всему курорту были выше среднего по системе "все включено". Мой парень приехал через три дня после меня. Мы не могли понять, как сделать заказ с разными днями прибытия, поэтому он забронировал отдельный номер в самом низком классе, который, как мне кажется, был обозначен как «полулюкс». Его номер комнаты был 6032. В его номере было хорошо то, что он находился недалеко от пляжа, но я бы описал номер как «усталый» и, возможно, нуждающийся в обновлении. Обстановка была намного более устаревшей, чем мой номер. Он был чистым и работоспособным, но к тому времени, когда я увидел его номер, я был немного испорчен. Теперь о странных частях пребывания. . . . Я приехала одна, и за три дня до приезда моего парня, я думаю, меня спрашивали «где твой муж?» Не менее 40 раз. Когда я бронировал кабинку у бассейна, в карточке бронирования было написано: «Мистер и миссис, моя фамилия». Во время ужина метрдотели неизменно усаживали меня за столик в центре комнаты, и в одном случае прямо сейчас горел свет. на мне, как будто чтобы осветить мой статус индивидуального путешественника. В другой вечер они усадили другую путешественницу-одиночку за соседний с моим столик в центре ресторана. Я завязал с ней разговор; она была из Англии. Я спросил ее, продолжают ли сотрудники спрашивать о «ее муже», и она ответила, что спрашивали, и это доставляло ей дискомфорт. В списке не было никаких "смешанных" мероприятий или мероприятий, которые могли бы встретить и пообщаться путешественники-одиночки. Когда приехал мой парень, мы попытались улучшить его пребывание и добавить его в мою комнату, но, по словам портье, плата за повышение класса обслуживания будет составлять дополнительные 100 долларов в день, несмотря на то, что ему не понадобится дополнительная комната. Итак, мы просто пропустили это, и он спал в моей комнате, я забронировал все места на ужин и заказал наши напитки в баре, чтобы он получил лучшие спиртные напитки. Он присоединился ко мне на завтрак в Chill Out и только что заплатил по меню, который составил около 15 долларов за еду. Было глупо иметь вторую комнату, но в итоге все получилось хорошо, потому что давало нам доступ к чистой собственной ванной рядом с пляжем. В целом, мне очень понравилось это пребывание, и я без колебаний забронирую еще одно проживание в люксах класса вилл, если цена будет подходящей.

Просто отличный опыт и ценность. Регистрация прошла без проблем, номер был большим, безупречным и отличным. Рестораны были многочисленны, предлагали множество вариантов и легко бронировать столики. Напитки предлагались повсюду с отличным сервисом. Пляж был красивым, и мы всегда находили шезлонги с небольшим количеством тени после нескольких минут осмотра. Температура океана была прекрасной. . . . ахххххх. От регистрации до еды, пляжа, напитков, услуг - все было замечательно!

Прежде чем вдаваться в подробности, я обычно не пишу отзывы. Я останавливался на курорте раньше, поэтому я был возвращающейся семьей из 5 человек. Курорт открыт только с одной стороны, так как сторона ЗАКАТА закрыта, и нет открытых зон для активного отдыха. Напитки открыты в 2 барах. Люди по-прежнему прекрасны, и я люблю мексиканцев. Я не могу не подчеркнуть, когда говорю, что получаю полное закрытие курорта, так как он не вмещается и осторожен с Короной, но нет оправдания небрежности! Я только что прибыл сегодня и у меня есть 5 дней, чтобы пойти. Я ожидал чего-то гораздо более приятного, чем то, что я вижу сейчас. Мне сказали, что отель забронирован только на 10%, поэтому здесь не так много людей. Я забронировал два номера в платиновой части курорта. За три дня до моего приезда я получил электронное письмо, в котором говорилось, что платина не открыта и что меня переводят в более красивую комнату с выходом прямо к бассейну. Я был согласен с идеей представить всю ситуацию с короной. Когда мы гуляем по территории, я вижу много повреждений и мусора повсюду. Я предполагаю, что это из-за только что прошедшего урагана, но не уверен, почему они не очистили его. Мы добираемся до комнаты, и мои дети хотят поплавать, поэтому мы открываем задние стеклянные двери, чтобы войти в бассейн, но он полон мусора, фильтры даже не включены (в любом бассейне), и пахнет осликом. Вокруг бассейна есть коричневая линия, так как это водяной знак от него. На данный момент я больше боюсь бактериальной инфекции, чем вируса короны. Итак, когда мы все лежим в постели, я смотрю вверх и вижу два отпечатка рук, за которыми следуют отпечатки груди на деревянной изголовье над кроватью. Свет попал сюда как раз так, что я смог увидеть жирный осадок, оставшийся от тех, кто до меня развлекался в той же постели. Я позвонил на курорт, чтобы пожаловаться, и они сказали, что кто-то будет говорить со мной, но после 4 звонков и ожидания 2 часов никто не появился. Позже тем же вечером за ужином меня посетил менеджер отеля. Я рассказал ему о своих опасениях, и он заверил меня, что утром кто-то будет чистить бассейн. Я проснулся в 07:00 и обнаружил, что бассейн в том же состоянии, что и прошлой ночью, и его никто не чистил. Я не ожидаю, что кто-то будет работать над этим сегодня, так как я не вижу здесь много рабочих. Нет дворников и обслуживающего персонала. К вашему сведению, если вас беспокоит политика масок, ее нет. Рабочие обязаны носить их постоянно. Клиентам не рекомендуется, но рекомендуется носить их, когда они не едят, не пьют и не плавают. Я бы сказал, что около 10% гостей носят маски. Суть в том, что я бы не поехал в это время в этот отель или любой другой из-за множества правительственных ограничений, препятствующих их работе. Я ожидал гораздо большего, чем это, и знал, что это не будет работать на 100%. Я работаю в крупной авиакомпании и побывал в 13 странах и во многих отелях по всему миру. Я немного знаю об ожиданиях, которые следует иметь при проживании в отелях по всему миру.

Отзыв непосредственно об отеле, а не об отдыхе в Мексике в целом. Персонал работает очень медленно: приехали в отель мы к 12 часам дня (наш номер не был готов, сказали, что заселение будет в 15:00), мы прождали до 16:00, заселились мы только в 16:30. На сайте отеля, при предъявлении свидетельства о заключении брака, были указаны привилегии в номере: украшения, шампанское, корзина с фруктами и т.д. (всего уже не помню), когда мы зашли в номер - ничего этого не было. На следующий день мы напомнили об этом на ресепшн. Через 2 дня из всего перечисленного и обещанного нам принесли бутылку игристого и 3(!!!) клубники. (мы посмеялись). Иногда крепкий алкоголь из многочисленных баров на территории был в наличии только в баре на ресепшн (кому-то это принципиально). Убирались в номере отвратительно - с чаевыми и без чаевых одинаково. Меняли только полотенца и мыли пол. Вещи, столики, остатки еды - ничего не убирали. Еда на 7/10 - разнообразие небольшое (особенно между обедом и ужином). Но в целом еда неплохая, единственное - фрукты кислые и невкусные (кроме гуавы). Анимации никакой, по вечерам скучно Консьержа мы ни разу не видели вообще. Из плюсов: хорошие тенты и лежаки на пляже, полотенца беспроблемно можно взять (про море не пишу, т.к. отель здесь не при чем), большая ухоженная территория

Мы посетили Мексику и данный отель, так как для россиян была закрыта Турция. Очень боялась длительного перелета, но все прошло отлично. Отель большой, много зеленых насаждений. Стилизован под колорит племени Майя. Номера большие, убираютя качественно. Питание хорошее, все очень вкусно. Может нет такого разнообразия, к которому привыкли любители отдыха в Турции, но голодными вы точно не будите. Даже для маленьких детей можно найти много блюд. Русскоговорящего персонала нет, но сейчас у каждого в телефоне есть переводчик. Много бассейнов. Лежаков хватает. Минус водоросли, которые прибивает из Саргасового моря. Но это беда всех стран Карибского побережья

Заселение ОЧЕНЬ медленное, несмотря на большое количество персонала на ресепшн. Отель огромный, по территории постоянно передвигаются гольф-кары. Очень чисто и аккуратно. Множество живности - носухи, обезьяны, игуаны, олень. Персонал предупредительный и дружелюбный, но очень любит чаевые, иногда очень-очень:). Питание просто великолепное - всегда хватает еды, все очень вкусное и разнообразное, много фруктов, алкоголь качественный и в любом количестве. Маски надо иметь НА себе при заказе еды и обслуживании в баре. Бассейны выше всяких похвал! Пляж достойный, но водоросли все портят...Такси из отеля в Плайя-дель Кармен стоит 20 долларов. Отель очень понравился, рекомендую однозначно!

Всем доброго времени! Отдыхали в отеле GRAND RIVIERA PRINCESS 5* в июне 2021г. В Мексике первый раз, а вот в странах Карибского бассейна (Куба, Доминикана) 10 лет. Летели авиакомпанией Azurair, через ANEX Tour. Вылетели по расписанию в 4.00 утра, назад изменили расписание на 1 час 20 раньше, но вылетели в указанное время до изменения в 11.15. Самолет Боинг 777, салон комфортный новые кресла, очень удобно, учитывая с моим ростом 1 м 90 см. располагаться было удобно. Полеты в оба конца были ровными как на машине, питание на борту - стандарт, как и везде. По прилету в Мексику (аэропорт Кан Кун) прошли нормально, хотя у отдельных туристов были вопросы со стороны паспортного контроля, а именно, требовали предъявить паспорт (сертификат) о вакцинации в Москве и не хотели пускать, хотя по требованиям Министерства Здравоохранения Мексики на данный момент гражданам РФ, для въезда в страну не требуется ни паспорта о прививки, ни ПЦР тестов на Ковид, но на деле выходит по разному, но все разрешилось, туристы прошли. Очень слабо организована выдача багажа в Мексике, медленно и не организованно, мы получали его в течении 2,5 часов, а потом еще ждали одну семью всем автобусом, но выяснилось , что они еще на таможне и пока не могут решить свой вопрос. И как пояснил представитель ANEX Tourа, у них существует правило, после прилета самолета в аэропорт, они не могут отправить автобусы в отели раньше, пока не пройдет 3 часа. Это в том случае, если не могут найти туриста. Вот так, узнали о таком впервые, хотя путешествуем очень давно. По приезду в отель зарегистрировали и размести через 40 минут. Территория шикарная, содержат ее достойно, моют дорожки каждый день поломоечными машинками! Мероприятия по Кавиду на высоте! Номера все Deluxe с большой площадью, хочу отметить, убирают каждый день, реагируют на просьбы по времени уборки нормально, полотенца, простыни все беленькое, чистые и состояние близкое к новому!!! Молодцы! Питание выше всех похвал, группе шеф поваров - РЕСПЕКТ!!! 3 основных ресторана. В ресторанах чисто, уютно, все продумано до мелочей, а главное - не надо стоять в очередях, что бы получить заветный кусочек чего ни будь, все осталось как и прежде, до Ковида, - САМООБСЛУЖИВАНИЕ, все берешь сам. Только надо быть в маске, набрал что тебе надо, вернулся к своему столику, снял маску и кушай спокойно, и так до бесконечности, пока не насытишься!!!! Это большой плюс отелю!!!! Блюда на любой вкус! И кто пишет , что нечего кушать, это не так. 7 ресторанов Аля карт, все доступно, вкусно. Еще один плюс, пляжные полотенца есть всегда и их не надо менять на карту, они просто ЕСТЬ, где захотел, там их и оставил, имеется команда уборщиков, которая их собирает. Но во всем этом прекрасном и комфортном отдыхе, был один жирный минус - это море и пляж. Конечно, каждый летит (12,5 часов) прежде всего, что бы насладиться водами Карибского моря, а не париться у бассейна. Но, то что мы увидели, нас сильно удивило и еще больше расстроило. Весь берег в глубину 5 метров был в водорослях, от них исходил ужасный запах, точнее вонь, так как уборкой их никто не занимался. В первые 2 дня проехал трактор, что то пытался сделать, но все напрасно. Картина конечна не приглядная, и не понятна позиция руководства отеля (данный пляж частный) на эту ситуацию. Конечно, все мы понимаем и знаем и природе Саргассова моря но, факты говорят об обратном. Еще до отлета мы прочли один отзыв, в котором турист давал совет на случай наличие водорослей и не возможности купаться в нашем отеле, уходите в право примерно 1,5 км по берегу, там возможно купаться. И действительно, на второй день мы уже купались в чистой воде. Но, там тоже были водоросли, но это так, не о чем, а вот команда их убирала без трактора, простыми вилами и тачками, даже вытягивали из воды и в течении 1,5 часа от них и следа не оставалось. Рекомендуем. В целом отель достойный! Только вот море и пляж имет быть не всегда комфортным.

Отель хоть и пошарпонный, но вполне приличный. Территория ухоженная, зелёная. Хватает живности:обезьяны, носухи, рептилии, ещё какой то зверёк мелькает. Сразу про обезьян, вещи таскают только в путь. Будьте бдительны. Они вас не бояться, и обратно свои вещи не получите. Еда самая вкусная, если сравнивать с Доминиканой, Турцией, Египтом, Таем. Самое главное без приправ. Фрукты все возможные. Выпечка огонь на любой вкус. Мясо, рыба. Вообщем, за еду 10 балов. Алкоголь как и везде в отелях. Теперь по минусам. Море, ради чего ехать в Мексику. Не говоря уже о сезоне водорослей в это время года, так ещё и каменистле дно возле отеля. Просто булыжники, до нормальной глубины метров 400. Волны сбивают с ног. Можно повредить ноги. Мутное. Если нужно красивое море берите отель в Канкуне. В отеле есть один магазин, там можно купить адаптер для телефона, но лучше взять с собой, дорого. И сигареты в отеле 10 долларов пачка, а в местном магазине 1,5 доллара. Ближайший магазин в 15 минут от отеля 7 eleven. Отель битком, народу много.

Хорошая аквазона с гидромассажем на разные части тела, зона джакузи с максимально комфортной температурой воды. Перед входом в аквазону интересный массаж стоп галькой. Хороший массаж по телу, приятные ароматы масел.

Отдыхали с супругой только лишь позитивные эмоции, начнём с мер безопасности анти ковидные меры соблюдены персонал в средствах индивидуальной защиты проводится уборка постоянно, номер чистый заселили быстро, территория большая и очень красивая большое количество зверей на территории что не может не радовать, большая сеть бассейнов несколько пул баров, бар на пляже, пляж чистый удобный, проводится постоянно уборка от водорослей, на пляже и у бара бассейна работают официанты, питание классное огромное разнообразие ресторанов Аля кард, а в кафе продуктов питания и блюд от мясных до вегетарианцких, очень вкусно, качественный алкоголь, прекрасное отношение персонала, спасибо большое за прекрасный отдых 🇲🇽🇲🇽🇲🇽

Грязно! Невкусно! Первые слова , которые приходят на ум. Персонал плохо говорит по-английски, много недопонимания. Еда в ресторанах отвратительная, мало рыбы и морепродуктов. Поддоны часто стоят пустыми,,никто не торопится их заполнять (ждала сегодня помидоры 40 минут, просила у всех и каждого, так и не принесли) номер был заказан на семью с ребёнком, кровати для ребёнка не оказалось. Вино - отвратительное пойло, коктейли- один лёд. Интернет ужасный, постоянно нужно перезагружать, хочешь лучше- плати (около 20$ в неделю), нормальный пляж- платный, 10$ на человека в день, бесплатный пляж битком забит, очередь в бар на минут на 20-40. В миниклубе ребёнок 5 лет должен на улице сидеть в маске. Заказали аля-карт ресторан- не хотели ребёнка без маски пускать, еда ужасная, вино платное, ушли голодные. При заселении в 12 ночи не могли найти нашу бронь, оказались в грязном вонючем номере только а 3 утра. Мы заплатили за 16 дней на троих 9800 евро, лучше бы в Турцию поехали, отвратительно все!!!!!

Мой партнер и я обязательно вернемся! ! Я прочитал много плохих отзывов, и я шокирован ожиданиями других от такого огромного и полного курорта. На курорте не хватало персонала, как и на большинстве предприятий за границей, из-за пандемии. Это называется терпением… покажите больше, поскольку они делают все возможное. У нас никогда не было одной проблемы. Проявите доброту и терпение, и вы получите это. Номер и обслуживание были восхитительны! Регистрация прошла быстро, персонал дружелюбный… . спасибо Эдуардо! Вам нужно будет позвонить рано утром, чтобы зарезервировать столик в ресторане, однако много раз мы появлялись, так как были отмены, и самое большее мы ждали 5 минут (это было без чаевых, как я читал в обзоре, это то, что у вас было делать… неправда!) Обслуживание было хорошим, персонал дружелюбный и никогда не приходилось долго ждать, пока принесут еду. Буфеты заняты! Некоторые районы были закрыты, так как у них не хватает персонала, и они не могут справиться с массами, которые туда приходят. Обратите внимание, что спорт-бар был нашим любимым. Спасибо Вероника! Ты был лучшим! Огромный привет ресторану Chill Out! ! ! Мы проводили там в основном каждый день. Отличная еда и фантастические люди. Кричать на … . РАФАЭЛЬ! ! ! ! Этот удивительный молодой человек предоставил нам абсолютно лучший сервис, который мы когда-либо имели! Всегда веселый, дружелюбный и трудолюбивый. Также привет JUDITH и TABATHA. Эти дамы были так дружелюбны и полезны! Я был потрясен другими и тем, как они относились к персоналу. Казалось, что большинство гостей чувствовали, что они имеют право и очень требовательны! ! Дайте им перерыв! ! ОНИ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ЗА МАЛЕНЬКУЮ ПЛАТУ! Опять же, на курорте не хватало персонала, и он был загружен ПОЛНОСТЬЮ. Да, чаевые имеют большое значение, но дома мы оставляем больше чаевых за более дерьмовое обслуживание! ! Помните это! ! Они мирились с большим невежеством из-за того, что я был свидетелем. Сначала спросите себя, как бы вы хотели, чтобы к вам относились. Забыл упомянуть, какая красивая территория. В целом нам понравилось! ! ! Спасибо всему персоналу! Мы увидим снова!

Этот курорт потрясающий. Раньше я был турагентом и побывал на сотнях курортов. Мы останавливались на вилле и наслаждались отличным обслуживанием консьержа Рене и персонала. Консьержи в главном вестибюле тоже всегда помогали, особенно Омар. Нам нужна была поездка на гольф-каре на пляж и в несколько других мест, и они всегда приезжали в течение 10 минут после нашего запроса. Ранние завтраки из обслуживания номеров были точны в 6:30 утра. Пляж великолепный, а из ресторана Chill Out открывается прекрасный вид. Нам очень понравились извилистые дорожки со статуями майя, которые проходят по всей территории отеля. Этот обширный курорт предлагает спокойную атмосферу или атмосферу вечеринки, в зависимости от того, где вы хотите провести время. Единственный несовершенный аспект заключается в том, что специализированные рестораны довольно сложно забронировать, а шведский стол неплох, но не превосходен. Обслуживание в буфете отличное, особенно Маристелла! В общем, нам очень понравилось это место, и мы вернемся. Это рай. Мы встретили много-много постоянных посетителей там. Хорошая работа, принцесса!

Мой лучший друг и я останавливались в отеле Grand Riveria Princess в конце февраля на 4 ночи и 5 дней. Мы остановились в одном из люксов на вилле. В целом, наш опыт был в порядке. Бары у бассейна, пляж, развлечения у бассейна и служба приветствия были феноменальными. Однако мы думаем, что курорт был перебронирован на неделю, когда мы останавливались, потому что бронирование было невозможно сделать. Когда мы приехали, никто не сказал нам, как сделать предварительный заказ, но в конце концов узнал об этом от другого гостя. Когда пришло время делать оговорки, все было забронировано на следующие два дня. В итоге мы ели в буфете на ужин 2 ночи и ели в суши-ресторане другие 2 ночи. Но наше обслуживание в ресторане и буфеты были отличными. В буфете был большой выбор блюд, но не очень. Ковид-тесты рекламировались как бесплатные, но в итоге они стоили 35 долларов, когда мы приехали на тестирование. Курорт также должен был назначить встречу для тестирования, но так и не связался с нами. Это означало, что всем приходилось ждать в неорганизованной часовой очереди, чтобы пройти тестирование. Но результаты теста пришли через 10 минут, так что эта часть была быстрой. Ночной жизни на этом курорте почти не было. Ночью есть один спорт-бар, в который ходит вся молодежь. Но это все. На этом курорте есть пляжный бар, но обед и пляж там стоят дополнительных денег. Примерно в 20 минутах езды на шаттле был клуб под названием «Coco Bongos», куда мы отправились однажды ночью, что было невероятно. Трансфер также был потрясающим, доставив нас туда и встретив нас обратно. Но, кроме того, это не лучший опыт ночной жизни для молодых людей. В целом, хотя, это был нормальный курорт. Если бы я была парой, которой нужно отдохнуть от детей, я бы пошла сюда. Я определенно не рекомендовал бы этот курорт молодым людям, ищущим сумасшедшую ночную жизнь. Красивый пляж, бассейны и курорт.

Мы отлично провели время, персонал был теплым и дружелюбным и был очень осторожен с Covid. Еда в целом была превосходной, хотя A La Cartes были хитом. Территория курорта прекрасна, и на нее ежедневно тратится много времени и сил. . . и оно показывает. Несколько минусов и комментариев: По прибытии, когда мы подошли к стойке регистрации, женщина буквально накричала на нас и нескольких других, которая приказала нам выстроиться в очередь, прежде чем мы подойдем к стойке, чтобы она могла отметить нас в буфере обмена. Ужасное знакомство с курортом, так как мы все равно собирались зарегистрироваться. Какая польза от этого дополнительного шага и почему вы кричите на нас? Затем нас направили к «консьержу» (нашим был Карлос), который заявил, что их работа состоит в том, чтобы показать нам курорт на карте и познакомить нас с тем, что и где. Как частые посетители курорта, наш радар «они собираются продать нам что-то» сработал, и мы очень просто и вежливо спросили, можем ли мы пройти в нашу комнату и запланировать это на другое время. Нам сказали нет, теперь мы должны сидеть с Карлосом. Несколько раз с Карлосом мы повторяли, что после 14-часового дня в пути мы хотели пойти в наш номер, пожалуйста. Ему всегда было что сказать. Это закончилось тем, что он попытался продать нам какую-то услугу, где мы получили бы скидку в ресторане, не включенном в стоимость (мы думали, что это было все включено). НО. . . чтобы получить скидку, нам нужно зарегистрироваться сейчас и дать Карлосу немного денег сейчас. Другими словами. . . именно ловушка продаж, как мы поняли. По крайней мере, 7-8 раз сказав Карлосу, что мы закончили и хотим пойти в свою комнату, нам, наконец, пришлось просто встать и уйти. Он не позволил бы нам уйти красиво. Повсюду есть знаки для некурящих, и они в основном полностью игнорируются и, к сожалению, не соблюдаются курортом. Мы не могли избавиться от постоянного повсеместного курения, и это действительно надоело, учитывая, что у нас аллергия на табачный дым. Люди сидели под табличкой «Не курить», курили, а когда на табличку показывали, говорили: «Мне все равно». Общее отношение «это все обо мне, я собираюсь покурить» сделало так, что мы не могли долго сидеть в основных местах общего пользования. Вестибюль, лобби-бар и главная площадь были забиты постоянным дымом. Общий комментарий о еде, как в виде шведского стола, так и по меню - обычно еда была холоднее, чем мы привыкли. Большинство вариантов шведского стола были холодными или, по крайней мере, едва теплыми. В буфетах действительно был большой выбор, отличные салат-бары, и, как правило, они довольно часто обновлялись, что навело нас на мысль, что холодная еда, возможно, была их местным предпочтением. Рестораны а ля карт было трудно забронировать, так как места для бронирования были очень ограничены. Первый, на который мы смогли получить бронирование, был на третий день. Затем нам посоветовали уловку с бронированием поздно вечером, в 9:30 - 10 или около того, когда появились свободные места на следующий день. Сделав это, мы пошли в другое меню на последние четыре ночи нашего пребывания. Мы обнаружили, что ни одно вино не было доступно ни в одном меню без дополнительной платы, что было странно для «все включено». Итальянец - Mamma Mia "был хорош. Еда была очень маленькой порцией, но была приготовлена и представлена очень хорошо. Фокачча была превосходной, хотя и не разогретой. Предлагаемые десерты были парой одинаковых десертов со шведского стола - мы их узнали И то, и другое. Нет крем-брюле, ничего по теме. И - нет кофе или капучино. Французский, под названием La Fleur, был хорош. Хороший хлеб, и хорошо приготовленные и представленные блюда. Порции были супер маленькие. У меня было куриное блюдо, которое оказалось очень маленьким целым цыпленком (размером с перепела) с ровно четырьмя кусочками курицы на нем. Вкусно. . . просто не наполнил бы 4-летнего. Принцесса Ривьера - лучшая из всех. Это единственное место, где мы видели, что отказывались усаживать клиентов, которые появлялись в шортах или купальных костюмах, футболках и бейсболках, хотя дресс-код был указан и четко прописан — скорее «мне все равно». это все о моем менталитете. Остальные просто позволяли людям носить что угодно, Ривьера - нет. В целом ресторан управлялся превосходно, еда и обслуживание были на уровне 5 звезд. Это было единственное место, где мы столкнулись с таким уровнем обслуживания. Еда была просто отличной - это гриль, где я ел отличный стейк, а моя жена ела курицу-гриль. И отличные, и нормальные порции. Ле Вакейра разочаровал. Мы обнаружили, что они используют то же меню, что и Ривьера, что поначалу было захватывающим, но различия в управлении проявились. Салат был вдвое меньше Ривьеры, заправка капала (на тарелке буквально лужа, стейк был сильно пережарен и т. д. Все, чем мы наслаждались накануне вечером, было намного хуже по вкусу и качеству, хотя оно было якобы такое же меню. Наши ключ-карты для нашей комнаты перестали работать на день раньше, что заставило нас пойти в вестибюль в замачивании купальных костюмов для замены. Говоря о комнате - не дайте себя одурачить названиями, которые они используют. Наш «Полулюкс» был обычным гостиничным номером. Ни стола, ни микроволновки. Горничные были замечательными, очень чистая комната и поддерживалась всю неделю. В целом, номер был хорошим, с кроватью размера "king-size" очень высокий рейтинг. Одна вещь, которая нам не понравилась. Каждый шанс, есть небольшая дополнительная плата, они делают. Несмотря на то, что это все включено, когда вы заказываете еду, вам предлагают другие блюда за дополнительную плату. Если вы хотите бокал вина за ужином, это за дополнительную плату. Казалось, все было за дополнительную плату, что, возможно, указывало на то, что курорт отчаянно пытается оправиться от закрытия Covid. Мы бы вернулись? Да, мы бы. Мексиканский персонал был одним из самых теплых людей, которых мы встречали, и курорт, похоже, искренне хочет сделать все возможное. В целом - ставим 3/5.

Безумно красивое заведение! Был расстроен из-за водорослей на пляже, но это не вина отеля. Еда? Чистое дерьмо! К сожалению, это заведение очень американизировано. Нет культуры. От музыки до еды. Наши куриные полоски были сырыми! У меня пикс. Дикая природа потрясающая. Люди и персонал очень дружелюбны и гостеприимны! Однако они потеряли свою подлинность, я был огорчён этим! Шеннон

Мой лучший друг и я решили в последний момент отправиться в отпуск в Мексику. Я знаю Эми Макхью через друга и ее туристическую службу - Dream Makers Vacation Services - лучший ресурс, о котором мы могли бы просить. Они помогли нам с поиском курорта, авиабилетами, транспортом до курорта и обратно, а когда возникла небольшая заминка с нашим транспортом, они немедленно все исправили. Это сделало вещи очень легкими для моего друга, и я действительно наслаждался нашим отпуском! Что касается курорта, мне очень понравился номер, который мы купили. Мы решили сделать виллу (самую дорогую), мы решили сделать это, потому что было заявлено, что мы должны пойти в определенную часть курорта, которая закрыта для других гостей. Когда мы приехали, на стойке регистрации не рассказали нам много подробностей о наших удобствах, а просто дали нам браслет и отправили в наши номера. Курорт ОГРОМНЫЙ, так что вы проходите более мили в день. Было сказано, что номер на вилле имел «доступ к более дорогому алкоголю, 30-минутный бесплатный массаж и посещение определенного ресторана». что расстроило. Сделать заказ на ужин было почти невозможно, потому что вы должны сделать это в приложении, которое у них есть, и каждое бронирование открывается в 19:00, и вы можете сделать заказ на следующие три дня, но мы пропустили первую ночь бронирования, и мы поняли, что у нас была только одна ночь за весь отпуск, когда мы могли забронировать столик на ужин. Мы закончили тем, что ели большую часть ночей в буфете, который не был удовлетворительным. Единственное другое раздражение заключалось в том, что настройка теста на COVID была очень неорганизованной, и вам приходилось платить за него, когда было заявлено, что он бесплатный, что расстраивало, и очередь на него, даже если у вас была назначена встреча, длилась более часа. Помимо ситуации с бронированием и вещей, связанных с COVID, мы встретили замечательных людей, всегда держали в руке напиток и ели восхитительные тако от стороннего продавца у бассейна. определенно рекомендую для более семейного курорта, но мне очень понравилось!

Мы очень хорошо провели время здесь, наслаждались погодой, бассейном и едой. Большая часть места была очень чистой, персонал был теплым и дружелюбным. Комната была чистой и светлой, но наш телевизор был очень маленьким и слишком устаревшим, он переставал работать каждый раз, когда мы его включали, и нам приходилось каждый день звонить в службу, чтобы прийти, чтобы починить его. Пляж очень маленький и много водорослей на пляже, это не лучший пляж для этого района. Одним большим разочарованием было то, что наш рейс рано утром был отменен и был перенесен на рейс, который был на 9 часов позже в тот же день, мы потеряли весь наш первый день, когда мы могли наслаждаться пляжем, нашим обедом и ужином. . . . Мы впервые отправились в отпуск с Air Canada Vacation, и на второй день мы поговорили с персоналом Air Canada Vacation, который мы потеряли один день, потому что они изменили наш рейс, и мы надеялись, что они смогут что-то сделать с нашим пребыванием, но никакого ответа от их когда-либо!

Вернулись домой после чудесного отпуска! Вот несколько советов и советов, которые я узнал… 1 . Отправляйтесь в Chillout Reataurant в первую ночь. Если вы потратите 100 долларов США или больше на еду, вы получите доступ к их эксклюзивной зоне на пляже до конца вашего пребывания. Звучит так, будто это только на следующий день, но пока вы каждый день ходите к столу хозяйки и получаете новый браслет, все в порядке. Напитки бесплатные, есть очень удобные шезлонги с зонтиками, Гидеон - отличный официант, а ванные комнаты чистые и не занятые. Так что стоит своих денег, тем более что еда была нашей лучшей едой за всю неделю. Ночью ищите аллигатора под мостом. 2 . Тип номера на самом деле не имеет большого значения. У нас был простой номер, и он был отличным, чистым и без проблем. В любом случае, в номере много времени не проводил. 3 . Курорт большой и есть много прогулок. Ни одна из комнат не находится близко ко всему, поэтому на самом деле не имеет значения, где вы находитесь. Там будет гулять! 4 . Панини в спорт-баре восхитительны! Попробовал их в наш последний день, и если бы я попробовал их раньше, я бы ел по одному каждый день! ! ! ? 5 . Тренажерный зал отличный. Много беговых дорожек, пара эллиптических. Немного свободных весов, несколько тренажеров и пара стоек для приседаний. Тренажерный зал занят с 07:30 до 09:00. 6 . Франциско в буфете Sunset - лучший официант на курорте! Дайте этому человеку повышение. С каждым разом он делал наш день лучше! 7 . Не отправляйтесь на глубоководную рыбалку в ветреные дни? 8 . Wi - Fi хороший на всем курорте, но вы должны постоянно переподключаться каждый раз, когда вы закрываете свой телефон. По какой-то причине он отключает вас, и вы должны вернуться и выбрать его снова. 9 . Бронирование ресторанов может быть проблемой. Бронирование открывается в 19:00 онлайн, так что заходите прямо сейчас, чтобы получить место. Вечером открывается гораздо больше мест, чем в 18:00. У них всегда была наша бронь. Любимым рестораном a la carte был Mio Teppanyaki, за которым последовал La Vaqueria. 10 . Этот курорт потрясающий! Я был на 17 разных мексиканских курортах, и этот входит в пятерку лучших. Любой, кто говорит вам обратное, должен проверить свои ожидания. Иди наслаждайся раем!

Мы заселились в платиновый люкс 23 марта, и нас поселили в номер 5006, в котором была протечка с потолка, где был кондиционер. Войдя в комнату в первый раз, мне пришлось звонить консьержу, чтобы разобраться с этим. Прислали кого-то и мы ушли ужинать, вернулись а на полу везде вода. Было 20:30, и никто не брал трубку. Мой муж и 3-летняя дочь поскользнулись. Я звонил платиновому консьержу и стойке регистрации 10 раз, никакой помощи. Меня все переводили. Я был очень зол, потому что мы заплатили за руку и ногу, чтобы остаться в платине. На следующее утро я снова позвонил. Они послали кого-то «починить». Все еще протекал, и я хотел изменить номер. Наконец появился МАРТИН из платинового консьержа. Он был таким вежливым и прилежным и предоставил нам другой номер к 15:00. Номер был на втором этаже и с видом на океан! ! ! ! Это было красиво! Дети и мы с мужем были в восторге. МАРТИН проверил нас. Следил за всем, что он сказал. Он даже забронировал для нас все столики в ресторанах! Каждый день он следил за тем, чтобы мы наслаждались нашим пребыванием. МАРТИН, спасибо! ! ! ! ! ! Номера: чистые Территория: ухоженная Приходилось вставать до 8 утра, чтобы занять место на пляже под хижиной. Зона Platinum Beach специально для платиновых участников с обслуживанием напитков, которое длилось вечность. В районе Platinum Beach должен быть свой собственный бар, чтобы люди могли подойти к нему, вместо того, чтобы бедный персонал ходил так далеко по жаре к бару за напитками. Platinum имеет собственный пул. Чтобы получить 1 из 4 кроватей на Бали, нужно было вставать до 6 утра. Я обнаружил, что люди обманули и начали оставлять на нем свои вещи накануне вечером. Platinum lounge имеет собственный бар и закуски. Рядом с пляжем, так что вы можете легко ходить туда и обратно. Еда: еда в номерах была гораздо лучшего качества, чем шведский стол. Ограниченное меню, и мы устали от него к концу недели. Рестораны а-ля-карт: мы ходили в итальянский, мексиканский и стейк. Итальянский отстой, остальные 2 были в порядке. Персонал: замечательный и вежливый. Просто чаевые, и они сделают все возможное, чтобы помочь вам! В общем, спасибо МАРТИНУ из платинового консьержа. Он сделал эту поездку незабываемой для нас! ! ! ! !

Мы добрались туда и должны были иметь смежные комнаты с нашими детьми. Не понял! ! Хотя комнаты были рядом. Ключи от комнаты не работали, поэтому мы звонили из нашей комнаты 2 раза с просьбой о ключах, и через 1 час мы наконец получили их! Кондиционер в нашем номере не работал. Дважды приезжали в техподдержку и сказали, что все в порядке. Я занимаюсь отоплением и охлаждением, и это не сработало. Я спустился к менеджеру, чтобы запросить две новые комнаты, и они сказали, что у них нет свободных номеров в течение трех дней. Моя жена позвонила на стойку регистрации, пока я был там, и они нашли нам две новые комнаты, не смежные, а рядом друг с другом. Кондиционер работал в этих комнатах. Шведский стол просто средний. А в рестораны попасть очень сложно и еда в них хорошая. Если вы пойдете сюда, забронируйте свой ресторан прямо сейчас. Я бы не стал ходить в стейк-хаус, стейки просто приготовлены на гриле и не очень хороши. Территория поддерживается в очень чистом состоянии. Бассейны хорошие, но если вы хотите получить от них какую-то тень, вам нужно спустить туда свои вещи пораньше, потому что они будут заняты рано. Я НЕ ВЕРНУСЬ туда. Я знаю, что там есть гораздо лучшие места.

Я постараюсь быть кратким. Останавливались на неделю в конце августа. Я был бы рад остановиться в этом отеле снова. Никаких серьезных жалоб. Моя единственная реальная претензия была бы к стойке регистрации отеля. Как правило, очень медленно справляется с чем-либо, будь то проверка, создание, запрос или проверка. Номер был просторным и чистым. (стандартный полулюкс). Снова небольшие проблемы, но ничего необычного. Есть два основных ресторана со шведским столом и удивительное количество других ресторанов, которые необходимо бронировать. Из-за этого основные рестораны со шведским столом никогда не были слишком заняты. Мы и раньше бывали в подобных отелях с одним основным рестораном-буфетом, который временами мог быть совсем уж забитым и не очень приятным, но это место было совсем не таким. Еда была в порядке, не восхитительная, примерно для отеля типа "все включено". Я читал другие отзывы о проблемах с напитками в барах. У меня действительно не было никаких проблем. На самом деле в загруженное время была бы очередь. Не массовая толпа людей у стойки, а упорядоченная очередь. Очень британский. Опять же, в целом персонал бара и ресторана был очень приятным и услужливым. Вокруг бассейнов было много места, но не было зонтиков от солнца, что немного раздражало. Похожая история на пляже. Закажите обед или ужин в пляжном баре отеля Chill Out, и они, вероятно, бросят использовать свои пляжные шезлонги на время вашего пребывания. Лучшие пляжные шезлонги и зонтики/тенты. Возможно, немного дороговато для еды, но оно того стоит для лучшего пляжного отдыха. Во время нашего пребывания было много водорослей, что немного портило плавание. Были прозрачные пятна воды. Еще я взяла водную обувь, так как в отзывах упоминались камни в море. Эти определенно помогли. Съездил на пару экскурсий. Лично я бы не рекомендовал поездку на катамаране Isla Mujeres. Только если очень-очень хочется покататься на катамаране. Экипаж лодки был действительно хорош, чтобы быть справедливым, но поездка в целом была немного мусором. В целом, вы не ошибетесь, остановившись в этом отеле. Если вам нравится плавание в море, бронируйте на вынос, когда водорослей там не будет.

Это был третий отдых для нас с женой на этом курорте. Наше первое пребывание было в 2019 году в люксе у кромки бассейна, а затем снова в 2016 году, наше первое пребывание в секции вилл. Между и после мы совершили множество поездок на различные курорты в Канкуне, по всей Ривьере Майя и в Лос-Кабос. Я всегда находил принцессу довольно безопасным местом для отдыха, поэтому стараюсь возвращаться сюда каждые несколько лет. Тем не менее, мы снова были в секции Villa Laguna. Это большой курорт, и я нахожу существенную разницу между обычной секцией и виллой, поэтому мой обзор следует рассматривать с этой точки зрения. Виллы имеют собственный бассейн с баром и консьержем. Бар открыт до 9 утра, и у вас не будет проблем с напитками и обслуживанием на полке, пока вы не отправитесь на ужин. Сервис здесь на высоте. За пару прогулок по курорту и до пляжа разница заметна. Обычные бассейны были полны и довольно шумны, с очередями в барах. Всегда было так приятно вернуться к бассейну виллы и расслабиться. Вы также можете зарезервировать домик на целый день. Их около дюжины, и вам нужно зарезервировать на следующий день. Конечно, бронирование осуществляется в порядке очереди, но у меня не было проблем с получением одного каждый из семи дней, когда мы были там. Хотя мы останавливались у бассейна, на пляже есть отдельная отдельная секция вилл. Ваш консьерж находится у бассейна весь день и закажет для вас ужин. Вы можете забронировать каждую ночь. Есть несколько ограничений в ресторанах, но это не должно быть проблемой. Вы можете забронировать только три дня, но после этого вы можете бронировать каждый день, поэтому я забронировал три ночи в первый день, затем забронировал четвертую во второй день и так далее. У нас была оговорка каждую ночь. Я обнаружил, что рестораны заполнены лишь наполовину, что, как я полагаю, связано с тем, что на курортах все еще немного не хватает персонала после Covid, поэтому они могут принимать только ограниченное бронирование. Что касается еды, то мы питались во всех ресторанах, кроме мексиканского, так как меню особо не привлекало. Все было хорошо, наши фавориты будут The Steak House и Italian. Мы нашли шведский стол на обед более чем достаточным. Типичный шведский стол, но было довольно хорошо. На обед моя жена ест салат, а салатный стол каждый день был свежим и полным. У них также есть свежеприготовленная станция, где они приготовят пару мясных блюд, пасту и т. д., пока вы ждете. Обслуживание, насколько вам нужно, обслуживание в буфете было хорошим. Как гости виллы, вы также можете позавтракать в ресторане Chill. Chill находится на пляже и служит рестораном морепродуктов по ночам, а горячий приготовленный завтрак можно заказать вне меню (за оба блюда взимается дополнительная плата). В качестве гостей виллы вы можете получить доступ к завтраку БЕСПЛАТНО, и это превосходно. Наш номер был очень хорошим, все виллы одинаковые и очень хорошие. В основном одна большая комната с кроватью размера «king-size» по центру, со столом, небольшим диваном, стулом, телевизором и т. Д., Перед кроватью, а затем большой балкон с диваном, стульями, столом. За кроватью находится очень большое джакузи, отдельные раковины, по одной с каждой стороны, отдельная туалетная комната и гардеробная. В центре прямо в задней части комнаты находится душ на открытом воздухе. Люксы на виллах расположены недалеко от основного района с ресторанами, буфетами, магазинами и т. д., а это значит, что вам не нужно далеко ходить. Только несколько небольших проблем, которые я бы направил на курорт для работы. Интернет Wi - Fi ужасный. По сути, если они не собираются улучшать его, они должны просто избавиться от него. Вроде есть, крутится, потом время от времени щелкает минут на 5, потом опять пропало. Как будто дразнит тебя. Мне самому все равно, я в отпуске, и вы, конечно, можете использовать свои собственные данные на своем телефоне, но пока мне действительно все равно, сейчас 2022 год. Интернет становится почти необходимым, и я думаю, что курорты обязаны его предоставлять. Курортному телевидению также не помешало бы большое улучшение. Я знаю, что у вас должно быть много дел без телевизора, но нам нравится немного смотреть телевизор вечером или ближе к вечеру перед ужином. Помимо CNN и FOX News, было несколько спортивных каналов, в основном на испанском языке, и один канал, который снова и снова показывал кучу старых американских шоу, таких как Blue Bloods и NCIS. Наконец, нет отдельной кофейни. Это действительно беспокоило меня. На большинстве, если не на всех курортах, на которых мы были (около 20), была специальная кофейня, в которую можно было зайти каждое утро, чтобы выпить фирменный кофе и выпечку или две. Они установили кофейный сервиз в холле, но это просто заработок на обычном кофе, который, вероятно, существует уже черт знает, как долго. Были даже кремовые пудры. Ну давай же. Это довольно незначительные проблемы, но им, возможно, придется поработать над тем, чтобы вернуть меня на четвертый визит. В целом, я бы порекомендовал этот курорт, особенно если вы остановились в секции вилл.

Это был мой первый выезд на улицу в Канкун и на этот курорт, и я, без сомнения, сделаю это снова, это было потрясающе. Но что действительно также сделал это здорово! был замечательный персонал, от персонала, который принял нас, когда мы прибыли на курорт, до персонала, который убирал номера, все они замечательный персонал. Я хотел бы упомянуть каждого из них, потому что все они проделали большую работу. Но я хочу упомянуть 5 человек, благодаря которым мы почувствовали себя семьей. Хозяин Джулисса радушно принял нас, ответив на все наши вопросы, менеджер Роберто Канела чувствовал, что знает нас много лет, он придет и скажет доброе утро, когда увидит нас в буфете, сервер Марибель Уикаб, она была потрясающей, очень дружелюбной, и мы чувствовали себя очень комфортно, мы обедаем в ресторанах курорта, шеф-повар Энрике, лучшие блюда, которые у меня были, и очень внимательный к обслуживанию, которое мы получили, и Мартин, водитель затвора, он всегда помогал и размещал нас, чтобы помочь нам с моим отцом добраться, если нам это понадобится на курорте

Хорошо, честный обзор. Прибыл в 8 вечера после долгого перелета из Великобритании, длительной задержки в обоих аэропортах, был горячим, потным и очень усталым. Нет холодного полотенца или приветственного напитка, в вестибюле нет кондиционера из-за того, как он расположен, поэтому было жарко и влажно! Регистрация заняла ок. 30 минут, несмотря на то, что зарегистрировались только две стороны, они заняли целую вечность, чтобы сделать что-то. Нам дали браслеты и ключи от номера, и все. Нет карты, нет указаний, как добраться до нашей комнаты, нет подробностей о том, где можно поесть в ресторане со шведским столом, сказали загрузить приложение, но Wi-Fi не работает. Мы попросили посыльных, которые очень неохотно отвели нас в наши комнаты. Рад, что они это сделали, так как карты номеров не работали, поэтому они впустили нас со своей картой. Номера довольно большие, много места, но очень усталые и устаревшие. Лучше всего был кондиционер, который отлично работал, но мы никогда не могли изменить скорость. Свисающие дверцы шкафов, облупившаяся мебель, перегоревшие лампочки, отсутствие мягкой мебели, старые и изношенные постельные принадлежности и полотенца. В ванной не было зубной щетки или держателя для мыла, не больших вещей, но все это складывается, когда с вас берут 5 * цены, по которым в лучшем случае отель 3 * . Номера были не очень чистыми, очень пыльными и под мебелью было немного еды от предыдущих постояльцев. Балконом не пользовались, очень грязно. Теперь, когда компания рекламирует, сколько уборки они проводят после Covid, им нужно придерживаться этого и разобраться. Холодильник пополняется каждый день. Течет унитаз все время, что мы там были, починили, но на следующий день протекал. Мы перестали сообщать об этом. Детям 11 и 14 лет, и они всегда находили, чем заняться. Ночные шоу, некоторые были в порядке, тихая дискотека была хорошей. Много шезлонгов, но нет зонтиков. Никогда не приходилось стоять в очереди больше нескольких минут в баре. Еда - шведский стол был в порядке, но обычно холодный. Мы ели в стейк-хаусе, теппаньяки и тайском. Если вам нравится тайская еда, не ходите туда, это совсем не похоже на тайскую еду, и мы ушли и пошли в буфет, и там не было кондиционера. Мы ели в Chill Out в первый день и использовали там пляжную зону до конца нашей поездки, здесь было намного тише, а персонал был милым, дружелюбным и готов был предложить вам что угодно. Деффо рекомендует это Пляж - да, есть водоросли, и в некоторые дни запах был ужасным, но когда вы были в море, все было в порядке. Мы ездили на Исла Мухерес, где не было водорослей и прекрасный пляж, это то, что я ожидал, бронируя Мексику. Курорт большой, от пляжа до вестибюля 15 минут ходьбы, это прекрасно, когда не идет дождь. Мимо часто проезжают гольф-багги. Обезьяны-пауки, коати (например, еноты) и олени интересуются. Сады в хорошем состоянии. Не пошел бы снова. Мы посетили другие 5 * курорты в Азии и на Карибах, и это было совсем не похоже на 5 *.

Мы забронировали этот отель для отдыха вдвоем. Этот отель не 5-звездочный отель. Это скорее 3-звездочный отель. В первый день, когда мы туда приехали, джакузи на нашей террасе было грязным. Во второй сломался кондиционер. После ремонта у нас была проблема каждую ночь после этого. Мы оставляли еду на нашем столе, и через 5 минут он был полон муравьев. Еда была посредственной. Еда в номер была холодной каждый день. Мы останавливались в платиновой секции, и это было единственное, что было хорошего в этом месте. Мариана, консьерж, была единственной отличной вещью в этом отеле, а также Сократ, Мария и Мариана в платиновом баре. Номера старые и изношенные. К сожалению, я не могу сказать, что снова рассмотрю это место как нечто иное, как 5-звездочный отель.

Этот отпуск должен был стать празднованием нашей годовщины. Я забронировал его на основе того, что было рекламировано и обещано на веб-сайте WestJet. Прохождение полета прошло хорошо. Прибытие и таможенная очистка прошли хорошо. Трансфер в отель был не таким хорошим, потому что нам приходилось тащить наши сумки по парковке в поисках транспорта в отель. Прибытие и регистрация были худшими. Регистрация была ничем, что было обещано. Было указано, что мы будем регистрироваться в VIP-зале, нам дадут холодный напиток и холодную одежду, чтобы освежиться. Ничего подобного. Хулио, человек, который зарегистрировал нас, был полностью вовлечен в процесс. Нас забронировали на вилле. Людям, которые были в зоне обычной регистрации, дали шампанское, и они прошли регистрацию быстрее, чем мы. После длительной регистрации без каких-либо удобств, которые были упомянуты в нашем описании бронирования, я разозлился, потому что я забронировал этот отпуск на основе описания WestJet услуги, которую мы получим. Когда мы уходили, я был явно расстроен, вот когда Веро спросил, что случилось в этот момент, я разозлился, потому что это было совсем не так, как я ожидал. Когда мы уходили, Джоэл подошел поговорить с нами. Сначала он был мил, когда мы высказали свои опасения, но потом, боже мой, он начал продавать нам таймшер. Я должен был положить этому конец. Перенесемся вперед, наш багаж не прибыл до 8 вечера после нескольких звонков. Мы заканчиваем тем, что едим дрянные остатки из буфета, ожидая наш багаж. Мы заказываем обслуживание номеров, потому что у нас не было одежды для душа. Персонал обслуживания номеров просто потрясающий и дружелюбный. Они сделали большую работу. Бригада по уборке была в порядке, но они позволили посуде из обслуживания номеров стоять там один день, а затем еще один день под ступеньками, пока животные едят из посуды, из которой мы должны есть. Это было действительно отвратительно и опасно. Хорошо, мы решили оставить все это позади. Мы решили воспользоваться опытом BD из-за WestJet и того факта, что поездка в Чичен-Итиза была двухчасовой в обе стороны, по крайней мере, так сказал нам Аллан, торговый представитель. Кроме того, было так много стимулов, которые мы не получили. Нас отвезли в автобус в xalha (shellha), где мы присоединимся к другим в более комфортабельном автобусе с завтраком, и, поскольку мы не говорим по-испански, мы получим англоговорящего гида. НЕПРАВИЛЬНО НЕПРАВИЛЬНО. Они устроили аферу, взимая плату с нас как с семьи из четырех человек. Тогда гид говорил по-испански 99% поездки говорит, что сегодня канадцы и американцы будут учить испанский. Гид и его помощник пытались обманом заставить нас купить ожерелье и сертификаты, о которых мы понятия не имели, потому что он продолжал раздавать вещи и говорить по-испански об истории. Я был чертовски зол, потому что мы заплатили за дрянной мошеннический сервис. Xcaret был единственным местом, где мы фактически взяли на себя бронирование в соответствии с нашим графиком. Отель не сказал нам о трансфере до конца отпуска. Нам очень нравится персонал на завтраке для отдыха на пляже и обслуживание номеров. О, праздничный ужин был ужасен. Других позиций в меню нет. Нам не сказали, что мы должны заказывать массаж заранее. Мы потеряли его, потому что нам никогда не говорили, что мы должны бронировать заранее. В целом процесс проверки должен придерживаться того, что они рекламировали, ваше первое впечатление — ваше последнее впечатление. комната нуждается в некотором улучшении, Лучшая часть, Наши любимые официанты в чиллауте, Эдвин и его помощник. Наземный персонал Обслуживание номеров Алонсо на вилле О тако в бассейне прямо перед пляжем. И дама, которая выпила наши напитки на пляже Регистрация ВЕРО… наплевать ДЖОЭЛ. . : ищет себя. БД ТУРС. ХУДШИЙ. О, они заставили моего мужа что-то подписать, прежде чем мы сойдем, потому что они говорят, что АЛЛАН СДЕЛАЛ ОШИБКУ И ПОСТАВИЛ ЧЕТЫРЕ ЧЕЛОВЕКА… . . Я ДУМАЮ, ЧТО ЭТО БЫЛО МОШЕННИЧЕСТВО. В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ КУРОРТ. РУКОВОДСТВО ВМЕСТЕ С ТУРАГЕНТАМИ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ ВАМ ЭКСКУРСИИ ОТ ИМЕНИ АВИАКОМПАНИЙ, МОШЕННИКИ

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и не приезжайте в этот курорт. У них есть шведский стол, но еда не аппетитная. Выглядит не очень и уж точно невкусно. Еда в ресторанах немного лучше, но ненамного. Они пытаются нажиться на вас при каждом удобном случае. Один ресторан, вам даже не говорят, что он не входит в систему «все включено», пока вы туда не попадете. Курорт действительно большой, и у них не так много гольф-каров, чтобы кататься. Вы должны идти очень далеко, чтобы добраться из одного места в другое, и когда вы проходите мимо, они не спрашивают, хотите ли вы прокатиться, они просто продолжают идти. Я был на других курортах по системе "все включено" в Мексике, и обычно весь персонал очень услужливый и милый, но персонал здесь не делает все возможное, чтобы помочь вам. Номера были старые и простые, на зеркале и в ванной были пятна. Я больше никогда не приду сюда.

Меня действительно сбивает с толку чтение предыдущих отзывов об этом месте, так как мы только что вернулись из лучшего отпуска! ! Я был на других 5 * курортах по системе "все включено" в Мексике, Ямайке, Доминиканской Республике и т. д., и это наравне со всеми! Регистрация прошла очень дружелюбно и эффективно. Отель красивый, постоянно убирали. Бассейны были отличными, некоторые были оживленными и гудели от развлечений, а некоторые были тихими. Рекомендую субботнюю пенную вечеринку на пляже! Мы также никогда не изо всех сил пытались получить солярий! Буквально не могу обвинить это место, поэтому я рекомендую вам игнорировать негативные отзывы, посетить и убедиться, что это действительно отличное место! Номера: И комната, и ванная были просторными и очень чистыми! Включены кондиционер, вентилятор, сейф и гардеробная. Номер убирали каждый день на высшем уровне. Мини-бар был полон воды, пива, безалкогольных напитков и пополнялся каждый день в обязательном порядке. Балкон был просторный, и однажды утром мы даже выглянули и увидели, что там сидит обезьяна с ребенком! Еда: Я всегда скептически отношусь к острому курорту, но еда была 10/10! Мы обедали в буфетах и во всех открытых ресторанах а-ля-карт, во всех был большой выбор вкусных блюд, красиво оформленных. Нашим любимым был итальянский - восхитительный стейк, паста и пицца! Все рестораны были восхитительны, и мы определенно могли бы посетить их все не один раз. Мы были разочарованы тем, что фондю и рыбные рестораны были закрыты, так как нас не уведомили об этом до нашего пребывания. Нам удалось попасть во все рестораны с обслуживанием по меню во время нашего 7-дневного пребывания, но во многом это произошло из-за того, что мы вошли, и у них, к счастью, было место (я думаю, что вечеринка из 2 человек облегчила это). Это было ударом, если вы могли бы получить бронирование (см. ниже). Если вы хотите перекусить, в спорт-баре готовят отличные панини, а также готовят еду у бассейна! ! Wi - Fi и бронирование ресторанов: Wi-Fi был единственной проблемой, с которой мы столкнулись за весь отпуск. Было очень сложно понять, работает ли он, но в целом он работал нормально для WhatsApp, Facebook и т. Д. Меня не слишком беспокоит, что Wi-Fi работает плохо, но он был необходим для доступа к приложению отеля. Из разговоров с другими кажется, что у приложения есть проблема с iPhone, поскольку оно отлично работало на других телефонах. Общий протокол заключается в том, что вы должны сделать бронирование через приложение, но приложение не загружалось ни на один из наших iPhone на время нашего пребывания, что означало, что у нас были недостатки при бронировании. Из-за этого нам приходилось каждую ночь ходить к стойке консьержа, чтобы забронировать номер на 3 дня вперед, что не очень хорошо, так как мы бы забыли, и тогда не было бы бронирований. Вы можете бронировать рестораны только за 3 дня, поэтому вы должны быть на нем с бронированием. Я также предлагаю проверить, прошло ли ваше бронирование, так как мы приехали на ужин однажды вечером, и у персонала не было бронирования для нас. К счастью, мы подождали в баре и вошли, но было бы очень обидно, если бы нас отвергли. Сотрудники: Мы вообще не могли винить персонал, они были такими дружелюбными и не могли сделать больше для вас! ! Весь персонал в отеле так усердно работает, и это, безусловно, следует признать - не забудьте дать им чаевые, поскольку мы были шокированы количеством людей, которые этого не делают! ! Единственным грубым сотрудником, с которым мы столкнулись, была женщина, которая работала на стойке консьержа, она действительно не была заинтересована в том, чтобы помогать нам бронировать наши рестораны, и мы чувствовали, что беспокоим ее. Тем не менее, весь остальной персонал консьержа был замечательным и очень услужливым! Как я уже сказал, не обращайте внимания на негативные отзывы, посетите себя и убедитесь, насколько это потрясающе!

Когда мы бронировали этот отель, отзывы были хорошими, потом наступил «горячий сезон», отзывы были плохими. Я боялся этого, если не сказать больше. Впрочем, я не должен был обращать на это внимания. Во всяком случае, плохие отзывы людей дали мне несколько советов и подсказок! Мы ели во всех ресторанах отеля, мексиканский был прекрасен, теппанаки был хорошим смехом, отдых, за который вы должны платить, НО того стоит, так как обстановка просто прекрасная, и вы можете использовать их частный пляж для отдыха. остальная часть праздника бесплатно (напитки, а не еда) избегайте тайцев - это УЖАСНО. Еда в спорт-баре была не самой лучшей, но доступной 24 часа! Мы пошли к консьержу, чтобы забронировать все рестораны на территории, вместо того, чтобы бороться через приложение. Ресторан "шведский стол" был в полном порядке. Большинство персонала дружелюбный, отель очень чистый. Никогда не пробовал обслуживание номеров, поэтому не могу прокомментировать это! Wi-Fi абсолютно нормальный, в некоторых местах он не работает, в вашем номере всегда все в порядке, но вы в отпуске, так ли важен WiFi? Дикая природа, для людей, которые говорят, что их укусили, не беспокойте их, и они не будут беспокоить вас - просто. Я бы не стал пользоваться спа, нам пришлось заплатить 430 песо, и я до сих пор не знаю, за что, урок усвоен. Мы также тупо заплатили за такси в Плайя-дель-Кармен за 300 песо в одну сторону, когда отель предлагает трансфер за 70 песо, еще один урок! Номера немного устаревшие, но за время, проведенное в них, нас это не смутило. Наш представитель TUI показался мне менее чем полезным и несколько агрессивным, но это проблема TUI, а не проблема отеля. Избегайте магазина в отеле, если в этом нет необходимости, цены на него завышены, но персонал преследует вас, все это ерунда, они делают неприятным / невозможным просто «просматривать». Автобусы-шаттлы ходят каждые 2/5 минут, никаких проблем. Морские водоросли, честно говоря, не знаю, о чем кто-то говорит? В целом, мы прекрасно провели время в этом отеле, именно то, что мы искали, расслабляясь, мы провели большую часть наших дней в пляжном клубе Chill Out, так как он был более спокойным и с приятным бризом из-за океана. Не пугайтесь плохих отзывов! Просто идите с открытой душой и получайте удовольствие :)

Я останавливался в отеле Grand Riviera Princess на три ночи в сентябре 2022 года. Какой удивительный отель. Нас встретили с такой добротой, и это продолжалось на протяжении всего моего пребывания. Я забронировал Deluxe Junior Suite Swimout, и мой номер был расположен на 1 этаже. Комната нуждалась в некоторой работе. Был сильный запах плесени, когда мы впервые вошли в комнату. Но в остальном он был чистым, современным и имел фантастический вид на бассейн. Еда также могла бы быть лучше. Все эти рестораны на курорте, и вы могли бы подумать, что они приправляли еду. Тренажерный зал был отличным, бар у бассейна был фантастическим, и все удобства были чистыми и современными. Ресторан Miso Sushi, расположенный в отеле, был восхитительным. Я обедал здесь на ужин.

������ ������ ������������ ������, ���������� �� ���������������������������� �� ���������������� ���������� �� Grand Riviera Princess. ���� �������� ������ �������������������� �� ������������ ������, ������ �������������������� �������� ���������� ����������, ������ ������ �������� ������������������. ���� ������������������ �� �������������� 2023 �������� �� ���������� �������������� ������������, �� ���� �������� ������ ��������������, ������ ����������-�������� �������������������������� ������. ����-������������, ���� ���������������� ����-���� ���������������� ����������. ���� ������ �������� ���������������� ���������� �� ���� �������� ���� ��������������������, ������ �� ���������� ������������ ���������������������� ���������������������������� ����������, �������������� ���������������� ������������ ����������, ���� ���� ������ ���������������� �������������������� ��������������������������������, �� �� ��������-������������������������ �������� �������������������� �������������� �������������� ������������������ �� ��������. �� �� ������������ ����������, ������ ������ ���� ���������������������� �������������� ���� �������������������� ����������, �� ������������ ������������������ ��������������. ������ ���������� ���������� �� ���������������������������� �������������������� ����������! ! ������ ����������. ����-������������, �� ���������� ������������ �������� ����������. ������������������ ����������, �������������� �������� ��������������; ����������, ������, ������������, ������ �������� ������������ �� ������ ����������. ��������������, ���� 3-�� �������� ������ ���������������������� ����������������, �� ���� ������������������ �� ���������� �� �������������������� ���� �������� �������� ��������. �� ������������������, �� ���� ���������� ����������, �������� ���� ��������������������������. �������������� �������������������� ����������, ���� �� �������������� ���������������������� ���������������� ���� �������������� ����������������������. ������ ������������ ���������������� ���������������������� �� �������������� ������������������, ���������� ���������������� ������. �������� �������� �������������� ��������. ������������������ PhotoPro ������������ ���������� �� ������ 1200. 00 ���������������� ������ ���� ������������������ ����������. ������ ��������������, ���� ��������������, �� �� ���� ���������� ������ �������� ���������� 1700 ��������. 00 , ������������, ������ ���������� �������������� 7-�������������� ������ ����������������. ���������� ������������ �� ���������������� �� ������������������ �������������������� ���� 7 ����������������. 50 ���������������� �� �������������� �������� 6. 50 ���������������� ������. �������� �� ������������, ������ ������ ���������������� ������ ���������������������� ����������������, ������ �������� �������������������������� ������������������, ������ ������ ����, ������ ���� ���������� ������������ ������ ��������������, ������ �������� �� ������ ���� ���������� ���������������� ���� ������������������, ������ ���������� �������������� �� ������ 20 ���������������� ���� ������������ ����������������. ������ �������� ������������, ������ ���� ���������������� ���� ��������. �� �������� �������������� �� ������������ ����������, �������������� ������������ ������ �������������������� �� ������ ���� ��������������, �������� ���� ������ ��������������������������. ������. ���������������������� ��������������������, ������ ������ ���������� ���������������� �������� ������������ ������ ������������ �������������� ������������. ���������� ����������������������, ���� ���� ���������������� �� ������������ ���� �������������������������� �������� ������������.

������������������������������ �� Grand Riviera Princess. ������������������ �������������� ����������. ���������� ������ ��������������������. �������������������� �� ���������������� �������� ������������������! �� ������������ �������� ������-���� ������ ��������. ���������� ����������������������! ���������������� ������ ����������������! ���� �������� ������������������, ���������� ������������������!

���������������� La Cenda ������ ������������ ���� �������� ��������������������, �� �������������� ���� ������������. ���������� ������ ���������������� �������������������� �� ���������� ��������������. ������������������ ������������, ����������������, ������������������ �� ������ ���������� ������������. ������������ �� ���������� �������� ����������������������. ������ �������� ���������� ��������������, �� ������������������������ 5 ����������

������ ���������� �������������������� ������ �������� �� ������������������ Mama Mia. ���������� ������ ������������ ��������������������. ������������ ������ �������� ����������������������������. ���������� ������ �� �� ���� ������������ ������ ������. Resendo �������� �������������������� �������� ����������������. ���� ������������ ���������������� �� ����������������. ���� ������ ���������������������� �������� ������������, ���������� ���� ���������� ���������� ������������ ����������������. ���������������������� �������������������� ������ ��������.

���������������������� ���������������� �� ������������������ �������������������������� �������������� ���� ���������� �������� ���������� ������������������ �� ������������������������. ���������� �� ������������������ Mama Mia ������ ������������������ �� ���������������������� �� ������, ���������� �� ������ ������������ ������������������������ ���� ���������� ������������������������ �� �������� ����������������. �������� ���������������� Mama Mia ������ ����������������������! �������������� ���������������������� �� ������, ���������� ���� �������� ������������������ ���� ���������� ������.

Красивый курорт, но не для меня. Огромный! Мне нужно было сесть на трамвай, потому что мне было слишком далеко идти пешком. Слишком много детей. Нет зонтиков у бассейна. Трудно заказать столик на ужин. На пляже был хороший ресторан, но он не входил в систему «все включено» и стоил довольно дорого. Многие животные вокруг сделали его интересным.

Мексиканский был великолепен! Персонал был очень веселым и дружелюбным, и мы смеялись над всей едой. Стейк фахитас был действительно хорош, как и напитки. Половину трапезы у нас на головах были сомбреро, и это была одна из моих любимых частей поездки. Вентура, Рикардо и Кристофер Агилар были особенно восхитительны!

Отличный отель, большие и комфортабельные номера, множество бассейнов и ресторанов. Ночью мы можем забронировать разные рестораны, и есть много развлечений. Нам понравился персонал, очень услужливый, особенно Рауль Алькасар (консьерж) и Эрик (прием на Ривьере). Хороший: - Множество ресторанов и бассейнов - Внимательный и дружелюбный персонал - Большой и красивый номер - Трансфер до Плайя-дель-Кармен (около 4 долларов) Плохой: - Люди резервируют шезлонги у бассейна и уходят на весь день. - Рестораны со шведским столом без кофемашин (нам пришлось ходить в бары)

Это моя третья поездка на этот курорт, и я был разочарован несколькими вещами. 1 заплатил за платиновый номер, но не получил ни завтрака, ни обеда по меню, как указано в их рекламе, шведский стол часто был пуст. 2 дресс-кода для ужинов Ala carte не соблюдали, у некоторых были шорты и шлепанцы. 3 Курение было разрешено везде, кроме номеров. Если все не улучшится, как было раньше, никогда не вернется. зачем обновляться, если вы не получаете услугу, за которую заплатили.

Отличный отель и персонал был превосходным. Все рестораны, которые мы пробовали, были очень хорошими. Поприветствуйте Мартина и Селсу. Мартин - очень дружелюбный оператор трамвая со стороны Ривьеры и Сельсы, которая, вероятно, является лучшим барменом на курорте. Она очень внимательна к гостям в баре Riviera Platinum. Мы уже планируем обратный путь.

Курорт был хорошим, но большим, чувствовал себя как маленький город. Зато много бассейнов. Еда в буфетах и тематических ресторанах была хорошей, но Mamma Mia была единственной настоящей выдающейся едой, которую мы там пробовали. Честно говоря, мы их вообще не ели. Лучший кофе в баре на площади, где проходят ночные развлечения. Если вы собираетесь на пляж, не беспокойтесь. Фотографии в Интернете должны быть сделаны с момента их открытия, так что большая часть пляжа смыта во время штормов (я полагаю), а проблема с водорослями (саргассум) проходит почти по всей длине пляжа и далеко в воде. Я знаю, что они не единственные, кто занимается этим, но мы были на пляжах, которые не так сильно пострадали, как кажется. По пляжу нельзя ходить рука об руку. Не могу комментировать, так как у нас не было своего, но было много семей с маленькими детьми. Не чувствовал платинового опыта, за который мы заплатили, как в других пакетах «все включено» в Мексике. Персонал был восхитительным. Мы не пошли бы снова, но мы столкнулись со многими людьми, которые были прежде. Наконец, возьмите номинал песо, который вы хотите получить для чаевых, нам было трудно получить купюры меньшего размера на курорте.

Провел здесь больше недели и только один раз рискнул покинуть территорию. Столько всего нужно сделать и съесть. И множество развлечений на пляже, у бассейна и в детском клубе. Мисс Дионн, одна из хозяек детского клуба «Сансет», была великолепна. Мальчики хотели проводить там каждый вечер, что было долгожданной и столь необходимой передышкой для родителей. Еда хорошая, особенно в ресторанах. Должен рекомендовать наш сервер и хозяина Кристофера в La Hacienda. Дикие животные бродят по территории, что добавляет приключений и характера. Шоу также достаточно зрелищны. Идеальное пребывание, только одно сожаление, может быть талия.

Мы пошли в детский клуб на закате, и мы невероятно провели время! Она лучший учитель, которого мы знаем, она такая забавная, а нашим любимым занятием было шитье морского конька. Спасибо тебе за все. Это был лучший отпуск за всю историю?

Это один из самых красивых курортов, в которых я был, еда была хорошей, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Однажды мы также сделали спа, очень расслабляющий спа высокого класса, мы сделали массаж для пар. Много бассейнов на выбор, нам действительно не приходилось бороться за стулья, мы всегда находили 4 стула, в большинстве из них есть плавательные бары. У них также было много киосков с едой, так что вам никогда не придется голодать, LOL. Это действительно большой курорт, так что планируйте много ходить, у нас удобная обувь. Мы обязательно вернемся туда. Напитки тоже были хорошими, и они не были разбавлены, потому что все включено, моим любимым был эспрессо-мартини.

Этот курорт абсолютно красив, чтобы пройти через все джунгли внутри него. Здесь есть обезьяны, игуаны и муравьеды. Если вы любите гулять, вам сюда. Это чуть менее 1 км от одного конца до вестибюля. Это прекрасный курорт, где можно гулять и наслаждаться. Номера были очень хорошими, и кровати удобные. Курорт содержался в очень чистом состоянии. Персонал упорно трудится там, поддерживая чистоту. Здесь бесконечный выбор бассейнов! ! По бокам курорта есть основные бассейны и длинные тихие бассейны. Они были очень чистыми и ухоженными. В чем курорт нуждается в улучшении, так это в их еде и обслуживании. Это было худшее качество еды, которое я пробовал, и не так много разнообразия. Когда вы пойдете в буфет, приготовьтесь подавать свои напитки и убирать свой стол. Я всегда даю чаевые, и это место было не для этого. В ресторане a La Carter мы надеялись на отличную еду, но это не так. Мексиканский был худшим из тех, что у нас были. La Fluer был лучшим и Mama Mia. Там обслуживание было намного лучше, и чаевые давали хорошо. Персонал был счастливым и дружелюбным и усердно работал. В барах у кромки бассейна или в любом другом баре было ужасное обслуживание! Наймите больше барменов! ! ! ! Очереди за выпивкой были сумасшедшие! Даже когда не было очередей, я ждал до 10 минут, чтобы меня спросили, что я хочу, когда там было мало людей. Мы просто ушли и попили воды. Они не были дружелюбны, счастливы и энергичны. Обычно я люблю ходить к барменам и даю им много чаевых. Я редко давал чаевые из-за долгого времени и отсутствия дружелюбия. Может быть, они недовольны, потому что они не получают много чаевых, но если вы не окажете им хорошую услугу, чаевых вам не дадут. Спорт-бар был единственным местом, где нас прекрасно обслуживали и радушно принимали бармены. Берите с собой мелкие купюры, если хотите оставить чаевые. На стойке регистрации не любят менять ваши деньги, и если они это сделают, они не дадут вам мелкие купюры, чтобы вы могли дать чаевые. На стойке регистрации было очень быстро, если вам нужно было что-то починить или принести в номер. Эдвин впереди был одним из первых, кого мы увидели, он был приветлив и старался изо всех сил помочь нам. Он всегда приветствовал нас, когда мы его видели, и убеждался, что все идет хорошо. Если бы только больше людей были такими же дружелюбными, полезными и энергичными, как Эдвин, это было бы прекрасное место.

Мне посчастливилось остаться здесь на одну неделю со скидкой. Это огромный отель с множеством бассейнов и ресторанов. Я не совершал никаких поездок, но ездил в город на микроавтобусе отеля. Спорт-бар мне больше всего понравился, потому что он круглосуточный, с отличными закусками и бесплатным бильярдным столом. Предупреждение: возле бассейнов может быть скользко.

Красивый большой курорт для семейного отдыха. Персонал был замечательным, и его слишком много, чтобы сосчитать, от стойки регистрации до уборки номеров. Виктор и все остальные бармены проделали отличную работу. Это место и персонал заставляют вас чувствовать себя как дома. Спасибо, что приняли меня, и надеюсь увидеть вас всех в ближайшем будущем ????

В целом у нас было приятное пребывание с некоторыми запоминающимися моментами. Во-первых, этот курорт не соответствует своему 5-звездочному классу, на самом деле он не идет ни в какое сравнение с нашим последним пребыванием в Мексике на 4-звездочном курорте. Минусы: - Это большой курорт, и прогулка до нашего номера от пляжа может занять 15 минут. Нам повезло, если на обратном пути подъехал троллейбус. - В большинстве ресторанов, в которых мы ели, не было кондиционеров, поэтому было очень жарко и влажно. - За исключением итальянской кухни и шведского стола с закусками, еда была относительно безвкусной и не такой, как мы ожидали, особенно от тематических ресторанов. - Сами номера полулюкса Делюкс были достаточно удобными, но нуждались в обновлении. Не хватало розеток, особенно для мобильных устройств. Телевизор, должно быть, был из 80-х, его нельзя было смотреть из-за плохого изображения и звука, душ издавал стуки, и однажды я попробовал принять гидромассажную ванну, напор воды был настолько сильным, что вырывались струи и брызгали водой повсюду. пол в ванной и в коридор. - Персонал в целом был не таким внимательным, как раньше. Плюсы: - Территория отеля содержится в хорошем состоянии, и каждый день работают садовники. - Бассейны, которые мы использовали, были хорошими - Понравился ресторан Mamma Mia. - Шоу, которые мы смотрели, были хорошими, и нам понравилась тихая дискотека. - У нас произошел медицинский инцидент, и мы думаем, что причастная к нему бригада первой помощи, консьерж и руководство проделали хорошую работу и проявили заботу. — Большой плюс этого курорта — качество пляжа и океана. В зоне для плавания, огороженной веревками, можно было пройти или проплыть около 100 ярдов, но при этом оставаться на глубине всего около 3 футов. Вода была невероятно прозрачной и теплой, и раньше в это время года не было саргассумов. Животный мир на территории отеля потрясающий: котуи, игуаны, олени и многие другие. За котиками так забавно наблюдать, как они охотятся за едой. Будьте осторожны, если вы находитесь в бассейне и оставляете свои вещи на шезлонге, пальто возьмет с собой все, включая полные пляжные сумки. В кустах или там, где прячутся пальто, должно быть спрятано множество вкусностей, а не только еда. Мы хорошо провели время в отеле Riviera Princess, но это могло быть и лучше, особенно если бы еда в специализированных ресторанах была более приятной и действительно работал кондиционер. Вернемся ли мы снова? Определенно для пляжного отдыха, и если бы это была отличная цена, возможно, но на Ривьере Майя так много вариантов, что другой курорт может повлиять на наш выбор.

Наш отпуск прошел отлично. Огромный привет Родольфо за его превосходное обслуживание в La Vaqueri & Hacienda. Бассейны потрясающие! Всегда открытое место для отдыха в любое время дня. Очень рекомендую Теппаньяки! Развлечения ночью были хорошими. Дневные развлечения могли бы быть лучше, так как аниматоры не смогли привлечь достаточно внимания посетителей, но в бассейнах музыка отличная. Горничные отлично убирают и своевременно снабжают номера. Мы попросили подушки получше после ночи 3/7, и они быстро принесли подушки получше. Особенно Альфонсина, которая помогла с большинством наших нужд.

Это было бронирование в последнюю минуту, поэтому, вероятно, я не провел исследование, которое я обычно делаю, и, поскольку ранее я останавливался в других отелях с рейтингом 5 * в этом районе, я ожидал, что они будут аналогичны предыдущим. Во-первых, это не гарантирует 5 *, поскольку не излучает роскоши, некоторые районы довольно устаревшие и устаревшие, а обслуживание клиентов очень плохое. Еда в зонах самообслуживания посредственная, горячая еда бывает очень редко. Холодный буфет не используется в служебных помещениях без кондиционеров и, на мой взгляд, представляет опасность для здоровья. В отеле заявлено, что курение запрещено, за исключением специально отведенных для этого мест, но, к сожалению, это НЕ соблюдается - курение регулярно происходит на всей территории, в том числе в бассейнах. Комплекс очень большой, и передвигаться в жару может быть довольно утомительно. Навесов для шезлонгов определенно не хватает, но, к счастью, мы приехали не в пик сезона, поэтому нам удалось, по крайней мере, обеспечить затененную зону, если не навес. К сожалению, на третий вечер я серьезно заболел. Могу только сказать, что реакция менеджера на этот инцидент была шокирующей! К счастью, когда я был достаточно здоров, чтобы поговорить с представителем TUI, она составила отчет, который затем был передан менеджеру, который затем связался со мной и принес неискренние извинения. Растения и дикая природа вокруг территории отеля являются спасением наряду с великолепной погодой, но на самом деле это не должно быть единственным плюсом вашего отпуска. Если бы мы заплатили обычную полную цену, а не цену поздней сделки, я бы, откровенно говоря, почувствовал себя обманутым.

Только что вернувшись после недельного пребывания здесь, которое мы забронировали в последнюю минуту, мы были весьма осторожны после прочтения некоторых других отзывов, но не были разочарованы. По общему признанию, я бы сказал, что некоторые элементы отеля не были пятизвездочными, однако вы получаете то, за что платите! Отель очень большой и исключительно чистый. В системе «шведский стол» по системе «все включено» есть большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, но если шведский стол не для вас (на самом деле он не наш), то воспользуйтесь преимуществами пяти ресторанов, но обязательно забронируйте столик накануне! Нашими фаворитами были итальянцы и мексиканцы. Также есть круглосуточный спорт-бар, где вы также можете перекусить из меню закусок, мы провели здесь много времени, так как кондиционер отличный. Территория отеля потрясающая, здесь много диких животных. От стойки регистрации до пляжа можно дойти максимум за 10 минут - да, он большой, но из-за этого в отеле не кажется тесно! Пляж обязателен, море просто потрясающее и эксклюзивное для отеля. В наше первое утро мы встали рано и спустились вниз, чтобы увидеть восход солнца, еще один обязательный пункт! Из отеля можно совершить множество экскурсий, мы посетили Чичин-Иц и однодневную поездку на остров Косумель. Вы также можете воспользоваться трансфером от отеля до Плайя-дель-Кармен за небольшую плату. В целом, мы отлично провели время, и система «все включено» показала, что это очень хорошее соотношение цены и качества — гораздо лучшее предложение, которое мы получили бы, отдыхая ближе к дому в Европе. Мы обязательно подумаем о возвращении?

1 . ЗАЕЗД - легкий ветерок, шампанское было нашим приветственным напитком и всегда приятным жестом по прибытии! 2 . НОМЕР - очень чистый, кровати, подушки и все было удобно. 3 . БАССЕЙН - ходили только в веселый бассейн, там никогда не было слишком многолюдно. Однажды утром попробовал еще один бассейн, но там было много детей и бар у бассейна, это было просто странно с этой смесью. 4 . БАР SWIM UP - как и следовало ожидать. Для тех, кто любит сладкие напитки, они были. Единственное замечание: у них не хватало персонала, поэтому приходилось долго ждать напитков, удвоиться и проблема решена. 5 . ЗАНЯТИЯ В БАССЕЙНЕ - Я никогда не ходил в разные бассейны, но в течение одной недели, пока мы были там, мы останавливались в основном у веселого бассейна, у французского ресторана с баром у кромки бассейна. Я не помню названия, там был только один «аквасайз». «Урок и одна игра в другой день. Я был на других курортах, куда они приезжали несколько раз в развлекательный бассейн, и всегда с нетерпением жду этого. Это не помеха, просто комментарий. 6 . ЕДА - Нам понравилось, много вариантов, так что, на мой взгляд, жаловаться не на что! Гамбургер-бар у одного бассейна великолепен и стоит нескольких минут ходьбы! Персоналу в буфетах необходимо поработать над обслуживанием клиентов. Мы не получили напитки и не попросили кого-нибудь проверить, нужно ли нам что-нибудь. 7 . ПЛЯЖ/ОКЕАН – плавать не очень удобно, конечно, есть пляжи получше. Однако великолепные виды, кто не любит смотреть на океан. 8 . A LA CARTE - мы попробовали больше всего. Мама миа и Тапанаки были фаворитами. Мы определенно торопились, и в двух порционных меню нам не предложили десерт. Обслуживания клиентов практически не было, за исключением тапанаки. 9 . ПРИЛОЖЕНИЕ И БРОНИРОВАНИЕ A LA CARTE - это была самая большая проблема и самое неприятное. Приложение не работало в тот вечер, когда мы приехали, поэтому я пошел к консьержу, чтобы забронировать третью ночь, поскольку забронировать можно только за 3 дня. Когда я сделал это в первый раз, проблем не возникло, и бронирование было сделано от нашего имени, без вопросов. На следующий вечер я снова пошел бронировать заранее, потому что приложение снова не работало, и на меня кричали, что он не может этого сделать, и мы должны использовать приложение (которое не работало). Это было невероятно грубо, и это была главная причина, по которой я НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот курорт. Как ни странно, рабочий, который кричал на меня, был тем же человеком, что сделал это накануне вечером. Но когда я напомнил ему, что у него не было проблем сделать это накануне вечером и дать нам возможность использовать курорт в полной мере, он закричал, подняв руки вверх, и сказал, что я не помню всех. . . . возможно, я дал недостаточно чаевых, я думаю. Несмотря на это, со мной никогда так не разговаривали на курорте, работающем по системе «все включено», я был шокирован. Он также сделал это перед нашей группой друзей, мы все были в шоке. Часть меня хотела бы попросить у меня начальника, но я никогда не был им. Надеюсь, у вас нет такого опыта. Если бы их приложение работало лучше, я думаю, этого бы не произошло. Судя по другим отзывам, с приложением постоянно возникают проблемы. 10 . ГОНЧАРНАЯ ЖИВОПИСЬ – отдых и удовольствие! Там встретил еще одну пару. Я сделал подставку для ложки, но вариантов было много, ее покупка и покраска стоили 12 долларов. Она отнесла его домой, чтобы закончить, а я забрал его через 2 дня. 11 . ЭКСКУРСИИ - Мы сделали одну. Сразу после этого черепаха плывет с сенотами. Я ожидал увидеть заповедник или что-то в этом роде, чтобы было легче увидеть черепах, но это случайный пляж поблизости, поэтому вы не можете быть уверены, что увидите их. Было множество лодочников и бурная вода. Мы не видели черепах, но наши друзья видели. Много морских водорослей, если это вас раздражает. Сеноты были потрясающими! настоятельно рекомендую! Однако возникла проблема с бронированием: забронировали через курорт с воскресенья на вторник. В понедельник он сказал нам, что во вторник его отменили, потому что погода была паршивой, и в четверг его перебронируют. Мы собрались и отправились в четверг, но никто не пришел. Звонки были сделаны, видимо, между представителем и специалистом по экскурсиям произошло какое-то недоразумение, из-за которого нас перебронировали на среду, а мы не явились. Тем не менее, они сделали это в четверг, и из-за несчастного случая мы получили частную экскурсию. 12 . НАПИТКИ - претензий конечно нет! 13 . СПОРТ-БАР - внутрь пускали детей, что было странно. Мы не проводили там много времени. 14 . ДИСКОТЕКА - казалось, что это могло бы быть весело, но мы пошли только накануне отъезда. 15 . ШОППИНГ НА КУРОРТЕ: множество магазинов, расположенных рядом с двумя курортами. Дорого, но экономит поездку на такси. Хотя приятно просматривать. 16 . НОЧНОЙ РЫНОК В ЧЕТВЕРГ – очень весело! люблю этот вариант. Большую часть сувениров мы купили здесь. 17 . ПРОВЕРЬТЕ - у нас есть самая маленькая клоунская машина, на которой можно поехать в аэропорт. Я говорю о серьезной клаустрофобии. Настоятельно рекомендуем заранее спросить, какой транспорт, потому что туда нас привез автобус, а в аэропорт нас отвезла машина-клоун. Я бы не заплатил за такси, если бы знал, лол. Мы, конечно, весело провели время всей группой, развлеклись сами и получили удовольствие от всего, что могли, но этому курорту действительно необходимо улучшить свои навыки обслуживания клиентов.

Мы забронировали этот отель всего за пару дней до отъезда из-за отмены отпуска. Немного волновался из-за предыдущих отзывов Не стоит волноваться, это красивый отель с потрясающей территорией и в хорошем состоянии. По прибытии администратор (Александра (извините, если не правильно написала) была очень гостеприимна, ее встретили коктейлем и шампанским, она очень помогла с информацией. Комната была очень просторная, чистая, убиралась ежедневно, мини-кровать пополнялась ежедневно, а постельное белье менялось часто, да, как говорилось в предыдущих обзорах, оно было устаревшим, но это не было проблемой. Шведский стол был очень чистым, большой выбор блюд, да, могло быть и погорячее, но со шведским столом это сложно. Мы ели во всех ресторанах, больше всего нам понравился Thai и la Fleur, остальное было ок! Забронировать очень легко, просто используйте приложение. Развлечения были хорошими, большую часть вечеров происходило много всего. Спорт-бар тоже был хорош, мы ели там однажды в обед, и это тоже было хорошо. Эдвардо (извините, если написал неправильно) был отличным официантом. Пляжный бар был хорош, и еда была простой, но хорошо, когда вы находитесь на пляже. Мы обнаружили, что весь персонал был чрезвычайно отзывчивым и внимательным. Прогулка от отеля до пляжа была прекрасной: прогулка по прекрасной территории, приятно было увидеть оленей, игуан, а также увидеть несколько обезьян. Коати немного мешают, следите за своими сумками и, в основном, за едой, они возьмут ее, даже запрыгнут вам на колени, если у вас есть еда, но то, что люди их кормят, не помогает, хотя есть много знаков, говорящих «нужно». не трогать и не кормить, но мы видели много людей, которые их кормили. Пляж был прекрасным, там были водоросли, но они делают все возможное, чтобы удалить их как можно больше. Нашей единственной проблемой снова были люди (не по вине отеля), по всему пляжу окурки, и это очень досадно, ведь это красивый пляж. Мы не пользовались бассейнами, так как было слишком жарко, поэтому ходили только на пляж, но бассейны выглядели прекрасно, а бары у бассейна были очень популярны. Мы прекрасно провели здесь отпуск и обязательно вернемся. Все трансферы были хорошо организованы.

Только что вернулись из двухнедельного отпуска этот отель мне очень понравился. Это очень грандиозно, и люди и персонал потрясающие. В день нашего приезда нас встретил Эрик Амайя, такой милый парень. Очень внимательный, дружелюбный и профессиональный. Мы забронировали все рестораны с обслуживанием по меню у Энрике Мартинеса, который снова был очень дружелюбным и информативным. Лучшим а-ля карт, который мы нашли, был Lu Fleur Miso Oriental. Размещение было очень чистым, кровати удобные холодильник пополнялся ежедневно. Хотя еда в ресторане была не очень хорошей, выбор был довольно большой. Обслуживание в ресторане было довольно медленным (если вы хотели бокал вина, советую принести его из бара), но персонал всегда был очень занят. Персонал бара у бассейна потрясающий, и опять же, иногда эти ребята работали под таким большим давлением, но делали все возможное, чтобы приспособиться. В лобби-баре напротив стойки регистрации подают лучшие коктейли, которые я когда-либо пробовал за границей. Животный мир здесь поражает воображение. Мы видели оленей, обезьян, игуан мексиканских енотов. Будьте очень осторожны с енотами, потому что, хотя они и очень милые, они просто кошмар, лол. Обязательно застегните свои сумки, закройте заприте балконные двери будьте очень осторожны, если вы едите на открытом барбекю. Определенно рекомендую этот отель.

Курим по всему курорту. Нам было трудно дышать. Это портило каждый божий день. Охрана ничего не делает. Так много ресторанов, и ни один не может забронировать приличное время, поэтому мы сделали только один Массивный курорт. Дорога от стойки регистрации до пляжа занимает 20 минут. КОНЧИК! ! ! Когда вы добавляете поездку на курорт, НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ на звонок, который придет, и убедитесь, что вы перешли на персональную поездку. Курорт находится в 45 минутах от аэропорта, а сотрудники EXPEDIA SPEEDY SHUTTLE — мошенники. Они говорят вам ждать где-то конкретно и НИКОГДА не появляться. Мы ждали 2 часа, и таксисты из аэропорта окружили нас, как стервятники, и сказали, что на остановке Expedia никого нет. Они направили нас в совершенно пустое место. Так что вы сдаетесь и идете к ним. Полностью хотел, чтобы мы потратили еще 110 долларов США. В конце концов вы найдете сотрудников Expedia, и вам придется подождать еще 50 минут. Наверняка они работают вместе, чтобы провернуть эту аферу.

Посетили этот отель в ноябре и провели 10 дней в этом очень неоднозначном месте: очень большой по размеру отель , порядка двух тысяч номеров в трёх корпусах, по территории отеля ездит машина примерно каждые 10-15 минут, рестораны- буфеты расположены в районе лобби и номера начинаются после этих ресторанов и идут до моря , номера приличные, питание просто роскошное, алкоголь на любой вкус, огромное количество бассейнов, очень живая природа- обезьяны, еноты местные, олени, свиньи все присутствует, пляж вот самый спорный момент этого отеля- он большой, много лежаков и много пальм, заход в море норм, слева от входа на пляж каменистое дно, а справа песок, есть бар и закусочная на пляже, анимация работает весь день, но вот запах сероводорода периодически возникающий в воде это большая неприятность- вода то чистая и прозрачная, то мутная и вонючая- как сказали из местных мангровых зарослей периодически спускаю тухлую воду и она резко портит всю картину на пляже, вообщем и целом я рекомендую это отель для качественного отдыха тем кто не боится расстояний между пляжем и лобби отеля!

Отличный отель, территория очень красивая, много разных животных, носухи удивительные)) море такое красивое и теплое, пляж шикарный, сервис и питание отличные, шоу программы тоже очень понравились! Мексика моя любовь!!!

Мы проводим 10 дней в отеле. Сайт - отель занимает очень большую территорию. Если у вас проблемы с передвижением, возможно, это место не для вас. Наш номер находился в 3 минутах от стойки регистрации и в 10 минутах от пляжа (ровный темп). Размер - он большой. Если вы предпочитаете бутик-заведение, это не для вас. Персонал - вежливый, услужливый и дружелюбный. Трудолюбивый! Размещение - просторное; немного устаревший. Пляж - очень хорошо. Никаких серьезных проблем с водорослями во время нашего пребывания. Бассейны – много и разнообразные; все в хорошем состоянии. Ландшафтный дизайн - в прекрасном состоянии. Большой выбор диких животных. Настоящий плюс. Еда - специализированные рестораны были от умеренных до хороших. Главный буфет был переполнен во время наших трех вечерних визитов и даже временно закрылся однажды ночью. Избегайте 8 . с 00 вечера до 8 . 30 вечера. Развлечения - для большого заведения это было ниже своего веса. В основном тусклые действия. В целом - разумный отдых, но к очередям привыкайте.

Бассейн, который мы заказали, был потрясающим, а мексиканский ресторан, где мы ужинали вчера вечером, был вкусным. Еда в трех буфетах И еда в стейк-хаусе была ВООБЩЕ не вкусной! ! И нам пришлось заплатить дополнительную плату за лобстера. Нам разрешили сделать предварительный заказ только на два дня вперед, и свободных мест никогда не было. Наш номер был рядом с пляжем, но два буфета, большинство ресторанов и ночные шоу находились в передней части курорта, что было примерно в 10 минутах ходьбы (0,40 миль). Долгая прогулка несколько раз в день была наполнена различными дикими животными: слишком много коати, оленей, кошек, свиней, енотов. Иногда это становилось жутковато. Алкоголь в барах вообще не имел такого вкуса. За алкоголь Top Shelf взималась дополнительная плата. Мы думали, что попали на курорт «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». Это место не имеет ничего общего с курортами «все включено», к которым мы привыкли. Мы пытались попробовать другой бренд, но не вернемся. В REAL ALL INCLUSIVE RESORTS есть бассейны. ВЕСЬ персонал был приятным и дружелюбным.

Я прекрасно провел время на этом курорте. Еда была в порядке и множество достопримечательностей. Был доступ к пляжу, отличный отдых и масса отличной музыки. Наши номера были немного далековато, но мы ничего не могли с этим поделать, а напитки были немного разбавлены. Обслуживание было отличным.

Я только что вернулся из чудесного отдыха в отеле Grand Riviera Princess. Моя комната была очень просторной, и у меня был фантастический вид на бассейны, который был просто великолепен с моего балкона на первом этаже, такого прекрасного места для отдыха. Мне очень понравились прекрасно ухоженные сады и богатая дикая природа, на Коати так интересно наблюдать! Я наслаждался великолепной пина-коладой в пляжном баре и наблюдал, как пеликаны ныряют в море. Бассейны были просто великолепны, и мне также понравились многочисленные рестораны. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Мой муж и я решили остановиться на этом курорте во время нашего медового месяца. После 4 лет отсутствия путешествий мы были так рады вернуться в Мексику в седьмой раз. Мы уже были на этом курорте однажды на стороне Принцессы Сансет, и у нас не было ничего, кроме лучших впечатлений, поэтому на этот раз мы ожидали того же, но, к моему шоку, это была худшая поездка, с которой мы когда-либо сталкивались. Нам сказали принести свидетельство о браке по прибытии, чтобы предъявить его на стойке регистрации для дополнительных привилегий. Затем нам сказали, что для того, чтобы что-либо получить, нам нужно было забронировать номер через 1 месяц после даты свадьбы. Единственное, что они могли сделать, это принести шампанское в номер. Когда мы приехали в нашу комнату, там не было убрано должным образом - в ванне были волосы, шторы не закрывались, наволочки воняли мочой и все было в песке. Мы были разочарованы тем, что не было предпринято никаких усилий, чтобы мы почувствовали себя особенными во время нашего медового месяца (без баннера, записки, подноса с фруктами, лепестков роз и т. д.). сделанный. Мы подали на стойку регистрации жалобу на отсутствие чистоты в номере, и нам сообщили, что ничего нельзя сделать до следующего дня. На следующий день нам удалось предоставить нам новую комнату, но шторы в этой комнате тоже не закрылись. Нас также каждый день запирали в нашей комнате, потому что карты не работали. Каждый раз, когда мы сообщали об этом на стойке регистрации, на их лицах не было никакого выражения, они не извинялись и, казалось, вообще не заботились. Мы чувствовали, что беспокоим их. По вечерам не было никаких групп для взрослых и развлечений - все было больше ориентировано на семьи и детей. В наш последний день на курорте перед отъездом наш посыльный пришел в наш номер, чтобы забрать наш багаж, и тогда мы спросили, может ли он отвезти нас в главный вестибюль на своей тележке, но, к сожалению, она была слишком маленькой. и он сказал нам использовать троллейбус. Эта тележка курсирует туда и обратно от гостиничных номеров до главного вестибюля, и мы пользовались ею довольно много раз во время нашего пребывания без проблем. Мы попытались остановить троллейбус, чтобы отвезти нас в вестибюль с нашими маленькими чемоданами, и водитель сказал нам, что мы не можем пройти и воспользоваться посыльным. Мы были в шоке, потому что всю неделю семьи передвигались со своими колясками, надувными матрасами и игрушками, а нам не разрешали перевозить наши маленькие чемоданы на пустой тележке? Мы с мужем без посторонней помощи прошли долгий путь обратно к стойке регистрации. В последний вечер нашего пребывания нам устроили «бесплатный» ужин в одном из лучших ресторанов на пляже. На следующий день при выезде мы были удивлены тем, что за это взимается плата! Мы сопротивлялись и отказались платить. Девушка на стойке регистрации просто взглянула на нас и, не сказав ни слова, предъявила нам квитанцию о выезде. Мы чувствовали себя там побежденными и очень ненужными. Мы НИКОГДА не вернемся на этот курорт снова и надеемся, что люди, рассматривающие это место, прочитают все текущие отзывы и проявят большое внимание, прежде чем что-либо бронировать.

Это место превосходит все ожидания! Мы забронировали платиновый статус, и по прибытии нам повысили категорию номера до виллы, номер был просторным и хорошо оборудованным. Частный бассейн был особенным, платиновый пляж, на котором мы были усеяны. На третий день нас переселили, потому что отель был перепродан. Нас поместили в пентхаус! Это было лучшее празднование 50-летия, о котором можно только мечтать! Балкон с гидромассажной ванной, шезлонгами и столом на 6 человек, а также тихая зона отдыха на двоих. В номере была лучшая глубокая ванна, две ванные комнаты с душем и кровать с самыми удобными и роскошными простынями. Холодильники и бар регулярно были заполнены, а обслуживание номеров было превосходным. К нам относились как к королевской семье. Эту поездку будет трудно превзойти. Еда была вкусной, все аспекты были учтены. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!