Grand Sunset Princess All Suites & Spa Resort 5*

Отель действительно замечательный! Он состоит из комплекса двух отелей Ривьера и Сансет. Мы вначале заселились в Ривьеру, потом правда, номер поменяли, там более шумно.... Номера в Сансет лучше. Убирали в номерах аккуратно, чисто. Деньги, нами оставленные на тумбочке или на столе, как чаевые ни когда не брались. Если оставить на кровати, тогда возьмут, как чаевые. Мы отдыхали вместе с мужем в октябре 2011 г. Питание разнообразное, свежевыжетые соки с утра, каждый ужин посвяжен какой нибудь кухне, много разных ресторанов, баров. Бассейн отличный, народа мало. Всегда есть свободные места и лежаки на пляже и около бассейна. Пляж хороший, не супер, иногда встречались камни. Однако, по сравнению с другими близ лежащими отелями, наш пляж был сказка!!! Вода и пляж чистый. Анимация хорошая, в отель приезжали клоуны, мексиканское представление вечером, кнцерты, много всего было интересного....!!!! Отдых в Мексике – это прыжок сквозь эпохи в заколдованный мир индейцев Майя и Ацтеков, мир сальсы и текилы, уличных музыкантов и духа колониальной эпохи. Мексика – страна, в которую хочется приезжать, а уезжая хочется вернуться! :)

Отдыхали в мае 2011 года... Изначально было желание поехать в хороший отель с достойным сервисом, а также посетить большинство мексиканских пирамидальных комплексов. Итак , об отеле... После перелета воспользовались индивидуальным трансфером, заранее забронированным в Москве,(и это оказалось правильным решением - ехали больше 25-30 минут , но достаточно комфортно с еще одной парой на субурбане). По приезду в отель встретили напитками и фруктами...как только увидели, что забронирована вилла, изменили отношение: все начали делать быстрее и с улыбкой ... В номере оказались через 5 минут... О номере: вилла расположена наделено от ресепшена, в удаленности от пляжа(но он почти и не нужен по причине собственного бассейна и бара)... Минитерритория ЛАГУНА ВИЛЛА, состоящая из примерно 10 вилл, включает в себя: лагуну ; собственный снек-бар и бар с дорогим алкоголем и двумя обслуживающими; небольшой бассейн с встроенными в него лежаками для загара прямо в воде; тентами-беседками с матрацами, в которых ежедневно меняют простыни...хочу отметить, что напитки и снежки приносят настолько быстро, что вы не успеваете поднять руку... Два обслуживающих официанта всего на 10-20 человек успевают просто прекрасно. На вышесказанную территорию никто , кроме проживающих на виллу пройти просто не сможет из-за охраны и дверей с магнитным ключом...территория лагуны - миниоазис прямо посередине отеля...если живете в вилле или в номере категории платинум - на пляже вы всегда можете пройти в отдельную категорию ПЛАТИНУМ( мягкие матрацы, дорогой алкоголь и неплохой сервис)...в самой вилле : большая кровать прямо посередине номера; две раковины с каждой стороны от кровати; балкон с видом на лагуну; душ, который находится под открытым небом....уборка ежедневная, хорошая. Относительно еды: мы очень привередливые и любим хорошую кухню... Несмотря на весь класс отеля, кухня немного покачала и рассчитана только на жителей Северной Америки. Не хочу никого обидеть, о если вы любите поесть не только сендвичи и Бушере, то вам не очень понравится... Ехать в этот отель нужно только или в номера категории платинум, или в виллу...отель и отдых очень понравились. Даже несмотря на кухню и на то, что в один из дней , оставив iPhone на зарядке, мы его лишились , потому что кто-то его просто украл.

Что не говори, отель шикарный! Брали 2 номера категории Платинум. Не отдых - а рай. Джакузи на балконе и в номере, простор и отличная мебелировка. В отеле много тематических ресторанов: Мексиканский, Китайский, Японский, Фондю итд. Хорошая анимация. Единственное, до оживленных улочек Плая Дель Кармен далеко. И еще... непонятное пятно на море, из-за которого иногда я просто не купалась. Для меня или идеальное море - или никакого! Сама страна очень атмосферная, все эти легенды о Майя.. завораживает. Красота и релкас, но будьте аккуратны за пределами отеля)

Отель выбирали из-за бесплатного Интернета, который предоставляется в номерах Платинум. Но, на самом деле, не угадали. В номерах был очень слабый сигнал, даже пришлось перебираться в другой номер, потому что в первом сигнал не ловился вообще. Это неправильно - Интернет был обещан. В отдельном лобби для номеров Платинум со связью все было ок. На отельный пляж не ходили, так как рядом с Платинумом зона Chill Out (13 долл. в день - и ты с теми же напитками, и ... с отличным Интернетом). Таким образом, можно было взять стандартный номер и ходить в платную зону Chill Out. Что не понравилось очень - холод в ресторанах (в нашем отдельном зале около Платинум так просто морозильник). И ладно бы, пережили, если бы были открытые террасы. Но вот именно то, что нигде нет открытых зон в ресторанах и напрягало - ни на свежем воздухе позавтракать, ни погреться, в конце концов. Однако, понравились рестораны а ля карт, особенно японский. Важно! Вам предложат стандартный столик, но если вы хотите теппан, то скажите об этом. Тогда, возможно, придется немного подождать, чтобы набрался столик. Но это стоит того! Теппан - это всегда шоу, весело (правда, английский тут обязателен, так как в отеле преобладают канадцы, американцев, почему-то не было в наш период). А вкусно-то как! И, конечно, как и во многих отелях Ривьеры Майя, здесь много всяких экзотических животных. У нас было много игуан, в пруду крокодилы и еще по территории (по вечерам) мигрировали-гуляли длиннохвостые еноты. До Плайя дель Кармен - такси 20 долл. Если во время записаться, то можно воспользоваться бесплатным трансфером. Плайя дель Кармен - очень уютное курортное длинное авеню.

Были в этом отеле с женой, после 8-ми дневного тура по Мексике, ехали с Мехико до Канкуна. Отель превосходный! Огромная, красивейшая территория, очень много всевозможных скульптур. Изюминка отеля - на пляже живут опоссумы! кормить их не разрешают, но моя жена имела неосторожность одного угостить кусочком булочки и что тут началось! Целое шоу - сбежалась целая семья. Все окружающие были в восторге, устроили целую фото сессию. Анимация превосходная, каждый вечер новое шоу, в баре каждый день живая музыка. Питание вообще не обсуждается: круглые сутки можно что-нибудь вкусное поесть. В основном ресторане выбор блюд огромен на любой вкус. На территории очень много тематических ресторанов, особенно понравился ресторан "Фондю", итальянский и аргентинский. Алкоголь в барах и ресторанах отличного качества (такой все покупают в Дьютифри). Номера большие, мебель и всё остальное в отличном состоянии. В этот отель вернулся бы ещё не один раз и с удовольствием порекомендую своим друзьям. Всем, кто выберет этот отель приятного отдыха

Оставливались в этом отеле во время Свадебного путешествия.Ни одного недочета не замечено. Вежливый и услужливый персонал. Огромная территормя, множество бассейнов. Есть гамачная зона, свой театр, множество ресторанов и баров. Обслуживание отличное. Питание на высоте. Чистый пляж.

Хороший отель, удобные качественные номера. Интересное решение с окном в ванную комнату. Хорошие рестораны ла-карта (есть русское меню) и вечерняя шоу программа. Территория большая, рядом расположен "зеркальный" отель. Огромные бассейны - реки, можно купаться до поздего вечера. Приветливый персонал

Были в этом отеле с женой и ребенком первую половину отдыха (вторую провели в соседнем). Номер платинум - отдельный бассейн, бесплатная еда в номер, подушки вечером взбивать приходили (мы правда от этой услуги отказались). Не очень удачная терраса в номере - выходит на дорожку, чуть загороженную кустами. На террасе - джакузи, в номере - тоже. Отличный основной бассейн - тянется вдоль всех корпусов, с лагунами. На пляже вкусно кормят гамбургерами. Прикольные зверьки коати прибегают выпрашивать еду. До ресепшена ходит машинка, по часам, иногда приходится подождать, или идти пешком. В ресторанах, где шведский стол, еда мексиканская, вкусная, но приедается. В ресторанах a la carte получше. Самый вкусный - Фондю.

Останавливались в отеле во время свадебного путешествия. К отелю никаких нареканий абсолютно нет! В общем ресторане огромный выбор еды, все очень вкусно, даже супы, что редкость, прекрасная выпечка, десерты. В некоторых ресторанах ля-карт еда посредственная, но ради интереса все равно рекомендую сходить. Лучшие - это фондю, гриль и кукинг – шоу. Наш номер находился ближе к ресепшену, чем к морю, но это можно даже назвать плюсом, так как до моря мы ездили на трамвайчике (ходит каждые 15 минут), зато на ужин идти пешком совсем недалеко! Недочеты: 1. море возле отеля мелкое (возле буйков по пояс), дно смешанное и камни, и песок, причем камни достаточно крупные, страшно подвернуть ногу… Но выход есть – надо просто отойти в сторону от отеля (мимо лаунж зоны) метров на 200 и там чистое дно и достаточная глубина. 2. Уборщики номеров несколько забывчивые: в честь медового месяца принесли шампанское, бокалы, тарелки и приборы… Но что резать приборами и есть с тарелок-непонятно…))) может быть предполагались фрукты?? Но мы об этом и не узнали…выяснять не стали, просто выпили шампанское.. и на том спасибо! Иногда забывали в раковине недомытые стаканы или пепельницу.. 3. ОЧЕНЬ долгое заселение!!! Если у Вас не вилла и не платинум, то готовьтесь стоять в очереди значительное время!!! В целом, отель отличный, воспоминания только приятные! Рекомендовала бы друзьям? Несомненно!

Отличный отель! Номера просто огромные, с большим балконом. Отель чистый, приятный, еда вкусная, отличный сервис. Мексиканская кухня мне очень понравилась. Хорошие бассейны. Есть маленькие магазинчики, в которых можно купить сувениры и всякую мелочь. Иногда в отель приезжает ярмарка с местными сувенирами. Пляж шикарный, просто изумительная вода и мелкий светлый песочек. Перекусить можно прямо не выходя с пляжа - есть напитки, хотдоги и гамбургеры. На пляже предлагают сделать массаж, он дешевле, чем в отеле и можно еще поторговаться. Из минусов - интернет дорогой. Я очень хорошо отдохнула и могу смело рекомендовать этот отель.

Мы провели в отеле лишь один вечер, и все нам увидеть, разумеется, не удалось - отель находится на такой большой территории, что для его осмотра понадобится не один день. Отличное обслуживание и вкусная еда в ресторане, который мы посетили, запомнились. Внушительность самого отеля оставила о себе незабываемое впечатление.

Долго выбирали отель с приватной территорией. Остановили выбор на этом отеле, но огорчило наличие детей. До этого брали территорию 18 в Доминикане отель Бахия Принципл Амбар. Номера конечно шикарные, до моря рукой подать. На пляже огорожены лежаки только для платинумов и специально выделенный официант, который разносит напитки без отдыха. Давали 1-2 доллара. Отдельно надо отметить коати (это типа енотов, но с длинными носами). Это такая забавная зверюшка... Песок на пляже белый и совсем не нагревается на солнце. Огорчило отсутствие своего ресторана, видимо рассчитывают на ежедневное посещение аля карт. Но в средиземноморском всё делали так медленно, что к приносу заказа мы уже бывали в дрова ;-). Понравился Японский ресторан, который с шоу. Фондю- трата времени. Территория отеля шикарная и очень зелёная. Везде какие ни будь статуи. Красиво. Были не в сезон (в июне) и с удивлением узнали, что в это время доступна такая необычная экскурсия (если это можно так назвать), как плавание в открытом море с китовыми акулами. ЭТО ЧТО ТО С ЧЕМ ТО. Только ради этого можно ехать в Мексику летом. Ну и конечно посещение Чичен Ицу с заездом в Синоты. Красота неописуемая, очень рекомендую. Только лучше немного переплатить и взять мини экскурсию (на минивене, а не туристичекском автобусе). Когда мы уже уезжали с пирамид, начали подтягиваться большие автобусы. Метро в час пик, не меньше. В сети тьма сообщений про свинство русских на отдыхе... по сравнению с американцами в Мексике, даже "Тагил" отдыхает и нервно курит в стороне. Мы думали, что они прилетают за пару сотен и этим всё объясняется (ну типа контингент такой). Но поговорив в нашими эмигрантами, а они жили в такой же категории номеров, как и мы...оказалось, что они заплатили всего на 100 долларов меньше нашего. Доминикана рядом, но там такого нет совсем. Мы не смогли объяснить этот феномен. Ну а в общем впечатления конечно супер положительные, но нам посоветовали бывалые люди (эмигранты с Штатов, которые были в Мексике раз 15), что если важно качество моря и пляжей, то надо брать отели южнее Поайи Дел карман. Удачи в путешествиях.

Комплекс состоит из двух отелей, объединенных одной огромной территорией. Постояльцы обоих отелей могут пользоваться всей инфраструктурой комплекса без ограничений. Территория отеля большая и очень ухоженная. Номера в приличном состоянии. Единственное - понадобятся переходники для розеток, т.к. напряжение 110 В. Интернет в номерах платный и дорогой. Питание вполне приличное, тем более, что помимо шведского стола вы можете попробовать 7 ресторанов a la carte. На пляже всегда много народа и шумно, но свободный лежак вы найдете без труда. Обслуживание в номерах и на территории всего комплекса вполне достойное, все вежливы и обходительны. В целом все понравилось и отдыхом остались доавольны.

Grand Riviera Sunset 5*и Grand Riviera Princess 5* постояльцы обоих отелей могут пользоваться всей инфраструктурой без ограничений. Территория отеля большая, зеленая и очень ухоженная. На территории обитают игуаны, коати, пеликаны. Номер очень просторный чистый, с большим балконом, есть сетка от москитов и летучих мышей, которые могут залететь в номер. Но балкон приходилось закрывать и спать с включенным кондиционером, очень шумно, в спортивном баре всю ночь шум и запах приготовленной пищи не дает дышать свежим воздухом. В двух ресторанах можно питаться по обычной буфетной системе, но есть и семь ресторанов « la carte» (резервация в холле). Особенность работы их в том, что это совершенно автономные заведения со своей оригинальной кухней, с обслуживанием – поэтому посетить их имеет смысл . С учетом баров, поесть и выпить на территории можно круглые сутки. Из развлечений в отеле анимационная программа и вечернея дискотека в Lounge Areito. Вечером различные шоу, очень зрелищные и профессиональные На территории их двенадцать бассейнов: восемь взрослых и четыре для детей. Есть открытые джакузи. На пляже один бар, очередь за напитками, но обслуживают быстро. На пляже: очень мелкий белый песок, который не нагревается, можно ходить без обуви, очень приятно. Водоросли в больших количествах могут быть после шторма, но их убирают регулярно. Вход в воду безопасный напротив вышки спасателей, в других местах острые кораллы, можно пораниться. У буйков не глубоко, можно стоять. Есть рыбы и кораллы, с маской интересно плавать вдоль канатного ограждения, заплывать за которое спасатели не разрешают. На пляже могут пропасть вещи, например у меня пропали сандали с ортопедической подошвой очень удобные и дорогие, оставила под лежаком и отошла за 20 метров под навес, где делают массаж, так как пошел сильный дождь, было 6 часов утра, на пляже никого, кроме обслуги, но никто не признался. У пары из Петербурга пропали полотенца, но им возместили новыми. У приятельницы из номера пропали лекарства, она простудилась и ей пришлось купить медикаменты на 80 американских $, специально ездили за ними Playa del Carmen. Розетки с плоские 110 В, в номере нет переходника, в магазине отеля стоят 7 $. Отель и отдых, несмотря на мелочи, понравился!

Были с 10 по 24 декабря 2014г.в отеле Grand Sunset Princess. Grand Riviera Princess и Grand Sunset Princess-это один большой отель .У отелей всё общее, пляж, рестораны, разный только ресепшен и цвет браслетов. Комплекс огромный уютные номера, большая зеленая территория.С учетом баров, поесть и выпить на территории можно круглые сутки..Чудесные зверюшки - попрашайки Коати.Мы ездили в город. Плай де Кармен.Из отеля ходит без платный автобус.Только надо за день записываться на него.На территории есть маленькие магазинчики, в которых можно купить сувениры и всякую мелочь. Иногда в отель приезжает ярмарка с местными сувенирами. Ездили на экскурсию Чичен Итца очень понравилось.Советую поехать именно в этот отель.

Мы только что вернулись из этого райского уголка. Мы отдыхали с 27 апреля 2015 по 4 мая 2015 . Очень разнообразная и вкусная еда: морепродукты, рыба, мясо, большой ассортимент фруктов и овощей. Персонал очень вежливый и внимательный. Комнаты комфортные и чистые. Все деревья и цветы ухожены и радуют глаз своей неотразимой красотой. Можно встретить животных: Коати, Игуаны, даже обезьянки. Много кошек и котов, очень ласковые, но они требуют медицинской помощи, у многих из них проблемы с глазами и кожей ( я уже об этом говорила с супервайзером Зиадой), очень надеюсь, что они их вылечат. Люди очень хорошо относятся к кошкам и даже привозят для них сухой корм, чтобы прикармливать их. Улицы очень чистые, даже видела, что их моют с хлоркой . Бассейны всегда в идеальном состоянии, вода чистая и приятная. Нужно расчитывать, что территория очень огромная и приходится много ходить. Например, от буфета до пляжа ( самое дальнее расстояние) около 10-15 минут ходьбы. Но есть маленькие автобусы, которые ходят по всей территории каждые 15 минут. Пляж хороший, но спуск в воду резкий, немного каменистый, затем идет на дне песок метров 10, затем опять камни около 5 метров и дальше песок около 20 метров. Вода на протяжении этого расстояния чуть выше пояса, можно даже детям купаться. Но рассчитывайте, что небольшие волны вас будут сопровождать почти каждый день. Очень хорошая организация отдыха, постоянно конкурсы на пляже и в бассейне и вечером шоу в театре. Мы ездили с семьей и друзьями ( все взрослые), отдых , климат, природа и весь персонал с обслуживанием нам очень понравились. Нужно быть готовым к тому, что интернет только для Platinum комнат бесплатный, для остальных стоит $20 сутки ( есть и другие варианты).

В этот отель мы отправились в свадебное путешествие. Жили на вилле, то есть у нас было все более чем включено)) был собственный бассейн и бар, если была необходимость уединиться от шумных американцев. Русских очень мало, процентов 5-7. Территория отеля огромная: около 12 бассейнов, много ресторанов, баров, животных и развлечений. Шведский стол достаточно стандартный: выбор огромен, но со временем надоедает. Ужин каждый вечер в определенном стиле: Испания, Италия, Япония. Мы на ужин ходили в рестораны Аля-карт, благо их тоже предостаточно, однако записываться туда надо заранее. Проблем с этим не возникало. Персонал очень предупредительный, вежливый, услужливый, в ожидании чаевых. Страна бедная - ничего удивительного. Вай-фай работал с переменным успехом, но его наличие уже не могло не радовать.

Отель отличный, за исключением того, что по соседству были американские подростки, которые гуляли по полной. Обслуживание и питание хорошее. Пляж отличный. Наличие разнообразных вечерних развлечений: концерты, игры, конкурсы и т.д.

Хорошие просторные номера, чистый бассейн, приличная еда, бары и рестораны. Электрокары с вагончиками как транспорт по всему комплексу. Вечерние шоу, концерты, программы для детей. Почти ручные носухи и ящерицы. Пруд с живыми крокодилами)) Единственное, что не очень понравилось - морской пляж. Вода мутноватая и каменистое дно.

Отель не произвел каких-то особенных впечатлений. Все средненькое. Мы жили в платиновой части, но каких-то особых привилегий не заметил (меню отдельных ресторанов было схожим с ресторанами для всех). Вечером делать особо нечего. Отдыхают в нем в основном канадские работяги. В целом Мексика произвела какое-то тяжелое впечатление, персонал весь подавленный, причем не только в отеле. Единственное, что произвело яркое впечатление - поездка на шоу Коко бонго.

На хорошую 4. Завтрак и обед швецкий стол. Ужин рестораны на выбор. Очень вкусно. Пляж море шикарно. Детская комната.номер плохой нам дали ,пахло сыростью. В номере уютно. На пермом этаже. Улучшеный номер с отдельной зоной для отдыха у басейна и зоной на пляже. С видом на море если только выше брать этаж. Не первый.

Отдыхали в июне 2013 г. Плюсы отеля: - красивая территория, много живности (большие ящерицы, коати, крокодилы и птицы) - хорошее питание - отличная развлекательная программа - по пляжу бегают смешные зверьки коати, в море плавают рыбки, можно приманить булками Минусы: - пляж не очень красивый, море грязновато, на пляже лавки торговцев, ищите лежаки подальше от них, иначе вид на море будет закрыт

Мы с мужем прибыли сюда с 16 по 30 декабря из Великобритании. Я переживала, так как видела негативные отзывы. Я поняла одну вещь ... Не относитесь к "Trip Advisor", как к истине в последней инстанции! Поэтому я поняла, что должна написать отзыв. Заселились быстро, и мы получили бесплатное поднятие с уровня полулюкс до люкса и шампанское на входе - нам дали номер 2101, который был отличным, поскольку он прямо напротив тихого бассейна и шаговой доступности и до ресторанов и до пляжа. Нам сказали, что отель был весь заселен, но никогда не было ощущения толпы - всегда много свободных лежаков и без проблем резервировали столик в ресторанах. Еда и напитки отличные и в буфете и в меню для "все включено", но этот отель огромный с персоналом в 4000 и множеством гостей разных национальностей, поэтому они должны угодить множеству вкусов, поэтому некоторые вечера были лучше, чем другие. Если вы таки ожидаете еду в буфете уровня шеф-повара с Мишленовской звездой, то да, вы будете разочарованы. Меню были великолепны, за исключением мексиканских странностей. Стейк, Тепаньяки и фондю были моими любимыми. Наш номер был прекрасным, просторный и чистый. Весь отель был безупречен и персонал постоянно все и везде намывал, местами вероятно, слишком много уборки, до блеска. Персонал весь очень дружелюбный и ОЧЕНЬ работящий. За 2 недели я ни разу не прошла мимо сотрудника, чтобы он мне не улыбнулся или не сказал "Привет". Только одна вещь, я бы сказала, вызывала мое сожаление - жалко ребят собирающих водоросли в тачки на пляже весь день на жаре. Во многих отелях есть транспортные средства поэтому я уверена, что отель такого размера мог бы вложиться в одно т/с. Что касается людей, которые говорят, что это слишком далеко, чтобы ходить пешком куда-либо всего лишь 5- 10 минут с одной стороны до другой. Мы пользовались СПА, которое также было весьма приличным. Магазины в отеле на самом деле не имеют никакого отношения к отелю и цены завышены раза в 3-4 на все по сравнению с Плайя, что было единственным, что заставило меня покинуть отель и отправиться на такси до Плайя в ближайший магазин. £ 15 за мяч размером с теннисный мяч! Если вы берете еду в обеденной зоне пляжного клуба, то вы получаете бесплатный вход на весь срок пребывания вместо того, чтобы платить 13 долларов или 130 песо за день с бесплатным Wi-Fi, оцепленным пляжем и напитками со всего света в стаканах которые вам приносят, это вполне стоило того. Я поняла, что пляж и море гораздо приятнее, они также бесплатно дали мне торт на день рождения после еды, которая была прекрасна. Мы совершили 4 поездки Чичен-Ица, Xcaret плюс, Капитан Крюк и Коко бонго - это были мой самые любимые удивительные ночи VIP стоили каждого пенни! А вот подсказка - берите песо, а не доллары, которые в ходу повсеместно. Вы получите намного больше за свои деньги. Например такси от Плайя стоило 200 песо или 20 долларов. На английские деньги 200 песо будет примерно 9 фунтов а 20 долларов будет 15 фунтов примерно так что на 6 фунтов больше платить если долларами! Мы также чувствовали, что не было большой разницы между полулюксами и люксами и я рада, что не платила 1000 фунтов за поднятие уровня обслуживания! В общем, если вы забронировали здесь номер не паникуйте прочитав плохие отзывы. Персонал .. Еда ... Отель ... Отлично! Самое плохое, что я могу сказать это магазин по завышенным ценам и то что некоторым сотрудникам работать слишком трудно!

Мы останавливались на grand sunset на 1 неделю, в январе 2015. Мы абсолютно влюбились в этом место. В отеле захватывает дух, безупречно. Великолепный буфет, здесь каждый найдет, что съесть. Работники очень милы и они делают все, чтобы удволетворить потербности гостей. Мы случайно оставили подушку моей дочери в отеле (подушка имеет сентименатльную ценность для нас). По возвращению в отель, мы связались с отелем и они сообщили, что нашли нашу подушку, это говорит о честности персонала и хорошем сервисе. Мы нашли пару, которая согласилась захватить нашу подушку к нам в Канаду. Спасибо за все, что вы сделалаи для нас, персонал Grand Sunset. Ребята, вы удивительны!

Абсолютное совершенство! У меня нет слов, чтобы описать свои впечатления. Очень чисто, приветливый и дружелюбный персонал. Ухоженная прилегающая территория. Превосходный сервис. Прекрасно оформленные комнаты. Вода в бассейнах немного прохладная.

Как уже отметили другие, это прекрасный курорт! Мы не улучшали условия пребывания до уровня "платиновый" или еще чего бы то ни было... остановились в Junior Suite. Номер был слегка несвеж, но нас это не слишком беспокоило. Вечером по прибытии мы смогли приобрести 7 а-ля карт программ обслуживания, что облегчило проживание в сьюте. Предпочитали мексиканскую кухню и хибачи. К тому же что-нибудь съедобное всегда было в буфете. Очень хорошая и забавная лавка мороженого. Спорт-бар слегка разочаровал ограниченностью выбора. Как уже отметили другие, берег каменистый. Но достаточно отойти на 3-6 метров от берега, на дне обнаруживается песок. Водорослей нет. Некоторые дни были хуже других,но это нас не беспокоило. В пляжный бар всегда стояла длинная очередь, и было непохоже, что на пляже есть официантки, как я видел на других курортах. Поэтому вам приходится самому брать ваши напитки, что для нас не было большой проблемой. На пляже всегда были лежаки, но если вам хочется расположиться поближе к бару и к еде, если вдруг вам захочется поесть, нужно заранее положить полотенце. Мы несколько раз брали напрокат на пляже три каяка - это было нечто! Прекрасные бассейны. И их тоже много! Подавляющая часть персонала выглядела дружелюбно и не слишком нас беспокоила. Вечерние развлекательные программы были веселыми. А еще мы видели на курорте обезьян, игуан, носух и кучу милых кошек. Мы бы снова здесь побывали !

Красивый курортный отель, отличные номера, красивый сад, хорошее питание, исключительное гостеприимство, очень удобный для купания берег, поражающие бассейны с плавающими барами. Я бы рекомендовал это любому. Здесь много, что посмотреть и чем заняться.

Большой пляж был в порядке, но вода не была чистой, как мы думали по фотографиям! В обменнике редко имелось достаточное количество денег, чтобы сделать любой обмен, который был бы нам удобен. Из 9 человек заболело 7, поэтому мы решили питаться на курорте. Номера были оформлены красиво ... Персонал и шведский стол- хороши, но еда однообразная в течение двух недель. В японском ресторане мы прекрасно провели время, не пропустите это. И спа-был великолепный: 6 из нас пошли, и всем понравился массаж. Поставщик, который продал нам тур, знает о том, что все болеют. Они очень извинялись ... Мы ничего от них не хотим, только чтобы они знали о расстройстве наших желудков. Двоих из нас осмотрел доктор, остальные были напуганы и не выходили из комнаты из-за диареи. Мы знали, что это пройдет и не хотели рисковать ... Понравились прогулки вокруг курорта! В общем ..: разрушен любой шанс, чтобы вернуться на этот курорт снова.

Мексика произвела очень хорошее впечатление. Все понравилось. Погода практически идеальная в это время: днём 30 - комфортно, вечером 24 - не душно. Отель Гранд Сансет Принцесс - номер в корпусе Платинум. Что оказалось очень удачно, т.к.отель очень большой, вытянутый, а корпуса Платинум находятся ближе всего к морю и имеют отдельную огороженную территорию пляжа. Пляж большой, но лежаки стоят очень плотно, поэтому отдельная территория лучше, жизненного пространства больше. На пляже носят напитки и в баре можно перекусить. Вход в море не очень хороший -встречаются камни, что неожиданно. Заходить в воду надо внимательно. Обязательно нужно съездить на экскурсии - интересно и познавательно. Отель стоит примерно посередине между Канкуном и экскурсиями. Чтобы еще ближе ездить на экскурсии, нужно размещаться в отелях возле города Плайя-дель-Кармен. Но это будет дальше от Канкуна и аэропорта.

Замечательный отель с изумительным сервисом. Номера большие, комфортные, хорошо оборудованные. У нас номер был с выходом в бассейн. Питание выше всяких похвал. Все рестораны в отеле за десять дней посетить не успели. Очень красивая территория отеля, украшенная смешными скульптурами. Для ленивых до пляжа ездит смешной паровозик. Замечательная анимация - развлекают целый день. По территории отеля бродят всяко разные смешные животинки и большие ящерицы.

Были там в 2015, с детьми, отзывы только положительные, красиво, вкусно, весело, правда к 7му дню в баре мешали все со всем(бармены) без количества и прапорций, на отвали, в комнатах убирались в зависимости от размера чаевых, развлекали от души! Шикарный резорт! 10/10

Я потратил свой и только летний отдых 2018 года в Grand "Принцессе заката" платиновый номер... этот курорт предлагает хорошую вопросом и пляжную территорию чистота номера на 6 / 10 напитков уровня 3 / 10 качества еды на 1 / 10 этих мест предлагают плохую еду низко - качественные рестораны еды - меньше, чем 2 звезды, я бы сказал одну звезду!!!! шведские столы хромые, та же плохая еда каждый день похоже, что отель потратило все средства на их отель выглядит и обслуживающий персонал!!! я пробовал 24 / 4 обслуживания номеров очень быстро, но всегда очень низко - замечательные еда еды, которые принадлежат tc большую часть времени. Я в конце концов тем, что бронировал другой отель на свой последний день пребывания в Канкуне. Пришлось даже выселиться раньше и прошел в BM, где вы найдете лучшую еду и напитки!..... их отель выглядит не очень необычный, но в это время буфет, и рестораны 4-звездочный, и за исключением мексиканского ресторана 1 звезда!!!!

Мы с мужем приехали во время нашего медового месяца 2 года назад, и мы были так рады вернуться сюда, не только из-за красивого курорта, но людей. У нас был отличный опыт с Рикардо и Алеидой. Они сделали наш отдых таким в восхитительный последний раз, и это было так приятно увидеть их снова в этот раз. Номера - хороший и большой, отличный вид, мы даже получили немного шампанского и коробка шоколадом клубники, потому что мы отмечали нашу годовщину нашей свадьбы. еда отличная, обязательно попробуйте отель "La Hacienda" одна из ваших ночи. Шоу очень интересные и интересные посмотреть. Я определенно рекомендую этот курорт.

Персонал нужно сказать, что им дают советы после получения хорошего обслуживания не ожидайте, что совет потом дает хорошее обслуживание, Взрослые только бассейны отсутствуют, нам сказали при бронировании этого это далеко не так были Взрослые только бассейны!

Мы останавливались в этом отеле в марте в течение 10 дней. Это было последнее решением, которое оказалось лучший отпуск, который мы втроем когда-либо имели до сих пор!В первый день, несмотря на то, что это не была наша регистрация начинается вовремя все же, мы получили браслеты отеля по системе "все включено", что позволило нам пользоваться всеми удобствами с самого начала. Нам очень нравилось потягивать mohitos бассейном после долгого 12 заказываете рейс часов! Нас также встретили дружелюбный персонал и аниматоры, которые приглашали нас принимать участие в развлечениях, прежде чем мы даже проверили - в!Мы думаем, что помещение - удивительное качество за такую цену и он противостоит 5-звездочным гостиничным стандартам. Курорт красивый и хорошо оборудованный, есть множество ресторанов и мест, чтобы провести свое время, в общем-то можно жить в отеле и никогда не скучать; ). Еда свежая, вкусная, и все найдут что-то, что им нравится, так как выбор огромный. Есть также определенную тему в разные дни, например, азиатской кухни или Международные (и мексиканский, очевидно! ). Персонал очень вежливый и дружелюбный и заставил нас чувствовать себя как принцессам: ).Большая благодарность команде аниматоров, особенно Сэм (лучший зумба инструктор на Земле! ), Серджио, Jason и Денис. Всем 3 из нас нравятся латиноамериканская музыка и зумбой, и мы действительно наслаждались уроками танцев с командой аниматоров! Они были очень доброжелательными и веселыми. Мы чувствовали, что могли просто сидеть у бассейна и насладиться солнцем, напитками, развлечениями и отличной компанией на весь день!Мы определенно вернемся в этот курортный отель, поскольку нам очень понравилось, так! Мы определенно можем рекомендовать этот отель всем: друзья, пар, семей.Pati, Kasia, Paula: D

Я был здесь с 3 моими друзьями на 7 дней, и этот курорт восхитительный. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Там так много можно сделать и увидеть. Ночная жизнь потрясающая от оживленного впечатление, ночной клуб, бары с живыми интересными барменом. В течение всего дня в бассейнах есть почти всегда те развлекательные мероприятия, ведется мы оставляли персоналом. Пляже полно развлечений, бесплатный транспорт в Плаю ежедневный, бесплатный фабричный тур текилы, бесплатный тур в ювелирный магазин, где продается мексиканское столовые приборы. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Очень интересный, действительно хороший и чистый, и хорошо продуманные в отношении впечатления гостей.

Я заказал эту поездку, чтобы отпраздновать 60 по дня рождения моей мамы, и ее недавнюю пенсию, и мы определенно забронировали правильный курорт! Территория была очень красивое. Развлечений было столько, и поесть на курорте. Обязательно забронируйте свою еду заранее, в противном случае вам придется согласиться на шведский стол, который все еще не был плохим. Персонал всегда дружелюбный, номера просторные. Обязательно вернусь!

Отель огромный, - примерно в миле в длину, поэтому не легко ходить по. Много баров везде, так что, напитки не далеко. Еда заурядная в лучшем случае. Трудно получить столик в ресторане. Это процесс, и они утверждают, что у них нет меню, чтобы увидеть на их регистрации бронирования. Еда на шведском столе не очень хорошая. Напитки разумные. Несколько баров лучше, чем остальные.Персонал в целом был восхитительным. Очень интересный и дружелюбный. Трамвай, на котором можно доехать обратно вокруг отеля, был противоречивым время. Шел дождь каждый день в нашей поездке, поэтому мне понравилось то каждое рядом здание, и мы могли пройти через внутренние дворики, чтобы добраться до фасада или задней части отеля. Каждый номер был большим, с хорошим балконом и очень приятная ванная с джакузи и большой душ. У бара в номере были только пиво, вода и продукты Пепси. Я думал, что это было хорошим, но может просто слишком большой. Двигение было проблемой, особенно во время дождя.

Персонал бассейна Laguna "Villa Suite делает все возможное. Педро и Маргарита самые лучшие. Номер был очень просторным. Еда в ресторанах a la carte была довольно хорошей. Наш фаворит был Grill Teppanyaki.

Мы провели отличную неделю в Виллах пруд. Бармены и официанты были просто восхитительны! Нам понравилось иметь Педро и Маргариту! Мы определенно вернемся. Бассейн виллы сделал заказ поработать с плиткой около бассейна хотя

Группа из 4 человек посещаемых в середине февраля. Было очень чисто и ухоженная территория. Дружелюбный персонал в ресторанах и в значительной степени на всей территории курорта. Мне очень понравился рыба и гуакамоле из пляжного бара и тако с тележки питания бассейном. Отличное обслуживание в баре от марианского (и всегда улыбающийся) в зоне бассейна. Понравились вечерние развлечения - фантастические танцоры! Некоторые интересная середина - посетители после обеда тоже. Определенно 4 + курорт.

В целом пребывание было очень хорошим. Единственный негативный момент, который мне достался, был пляжем пахла из-за по не хватает разнообразия выбора водорослей. Я понял от других гостей, что это было вычурным возникновением. Пляжные члены команды пытались вычистить морских водорослей.

Педро А лучший!!! Он классный и заботится о своих клиентах. Делает лучшие напитки и дружелюбный человек. Очень понравилось. Бы вернулся только, чтобы на него посмотреть. Я подошел бы к бару, и он приветствует меня с улыбкой каждый раз.

Мы забронировали на Отпуска Apple и провели там 5 ночей в середине июня 2018 в Платиновой частей города. Это заняло около 40 минут, чтобы приехать в отель из аэропорта. Когда мы приехали (10:00) Мы переехали на трансферном автобусе от электромобиль, наряду с багажом к Платиновой зоне регистрации заезда. Как только мы прибыли, нам сказали, что мы должны были платить сбор за какой-то тип «экологической платы ", которая была шокирующая, так как мы думали, что оплатив все заранее. Клерк дал нам сумму в песо, но в американских фондах это равнялось 6$. 00. Она продолжала зарегистрировать нас и сказала нам, что наш номер не будет готов до 3 часов дня, но мы могли начать использовать удобства. Мы попросили номер с любым типами вида на океан, но нам сказали, что номеров нет, как этот, который мы узнали, не было правдой. Нам не выдали типа приветственного напитка, который отличается, чем любой другой курорт, в котором мы останавливались. Этот курорт выдает свой возраст.... оба в Платиновой секции (много недостающих плитка в бассейне, пятна на кроватях, расположенных вокруг бассейна, крыша протекает и т.д.), и районе широкой публики (лишено Tree на проходы, разрубая краску на части, и т.д.). Однако занимающееся ландшафтным садоводством обслуживание отличное и в любом случае, прямо наравне со всеми другими курортами. Было много диких животных вне отеля каждый день, который был хорошим, и многие гости, казалось, наслаждались побаловать его. Платиновая часть пляжа была очень хорошая, особенно обитые шезлонги. Обслуживание в баре был минимальным в лучшем случае и дважды, после того, как 30 минут проходили, мы должны были пойти найти официанты выводят наши напитки. Мы знали о водорослей, а скалистом входе в Ocean проблем, прежде чем мы приехали, так что, чтобы не заставал нас врасплох. Океанская вода и вся вода в бассейне были очень теплые. Напитки во всех плавать, бары, обычные бары и рестораны в большой степени наливали, который было оценено. 99% персонала были дружелюбны и внимательны. Курение разрешено во всех прилегающих сайтах и у бассейнов, которые мы возненавидели, так как мы не курящих. Многие люди не были внимательны в этом районе. Платиновая часть в противоположном конце холла, развлечений и ресторанов. Однажды возвращаться обратно к нашему номеру мы приходили вовремя его..... 9 минут ходьбы в среднем / быстрое шагу. Пляж - быстрые 2 минуты ходьбы, максимум). Рестораны, где мы ели, были: Мексиканский, Steakhouse и Hibachi - все были очень хорошие (обслуживание в в мексиканском было ужасным). Мы также посетили Праздничный Ужин (платиновые преимущество) ночью в четверг..... это было очень хорошо, но я не знаю, посетил ли я его снова). Если вы не покупаете омара, этот курорт не предлагает креветок, раковин, лобстеров и др., что у нас никогда не было ни в каком другом "все включено".Нам этот курорт был хорошим, но ничего выдающегося. Вспоминая цену, есть гораздо лучшие курорты, чтобы остановиться в нем. Мы не вернемся в Princess Grand Sunset.

Бармены были восхитительными всю неделю. Лус, Фреди и Педро Ромеро были очень доброжелательны и вежливы каждый раз, когда мы подходим к бару. Они всегда были большую улыбкой на лице и вежливы и приветливы. Они делают хорошую работу по охранник, что у нас остались наилучшие впечатления в этой поездке.

Мы останавливались в платиновой секции в течение двух недель, номера очень просторные и убираются регулярно, обслуживание со стороны персонала в этой части первоклассное от Мажисол дела, обслуживал нас напитки с улыбкой весь день и бутерброды Raymundo, который принёс нам кофе по утрам, успев так с вами, англичане поддерживают на высоком уровне уроки и Matusalen, где всегда была улыбка на лице и приятное приветствующее превосходное обслуживание всеми тремя. Вечерняя команда Yara, которая будет всегда находить вас напитком, вам очень понравится спасибо за шоколадные мартини отличное обслуживание и интересный к также Nefflall и Каиру превосходное обслуживание.Консьерж не мешало учением наизусть ими, поскольку она забронировала для наш ресторан на тот день и сказала, что попросила посыльный забрал наши чемоданы, но этого не произошло.В целом, даже с 6 дней дождя мы завели там фантастических новых друзей ее, и встретьтесь с несколькими нашими друзьями, также определенно бы вернулся.На пляже есть много водорослейЕсть всегда что-то в ресторанах, вам понравится стейк-хаус, был мой любимыйЕсть маленький ресторан самообслуживания, законченного в детской секции, где хорошо они готовят еду, свежую из меню для васРекомендую пройти Platinum

Останавливались в принцессе в конце июня! Было очень интересным, персонал был очень в нормальном состоянии на всех услугах из баров до горничных к шведским столам. Рестораны а ля карт хорошо, мы предпочли шведский стол, но мисо был необходим, делают и было очень хорошим! Рич и Хулио в спорт-баре были абсолютно идеально, они знали наши имена, прежде чем мы даже действительно пришлось сказать им, они могли бы взяли билеты от разговора, но маленькие вещи, как этот мою более приятную поездку! Когда он пришел в развлечения, этот курорт не опрокидывал, я был в Grand Bahia в Пунта-Кана (еще 5 звезд), и этот курорт разбил его милей, когда пришло время ночную жизнь! Я рекомендую этот курорт практически всем, я буду рада вернуться еще один раз!

Пошел на короткое трехдневное пребывание в одиночку за рабочий день и очень приятно провели время. Особенно понравились пляж, все потрясающие бассейны и спортивный бар. Мне также понравился клубом VIP с более хорошим завтраком. Множество бассейнов на выбор и все они очень хорошие, и я останавливался в 25 разных курортах по системе "все включено", поэтому у меня есть litlte опыт с этими курортами. Обслуживание везде был хорошим и приятным, который был полезным, поскольку я приехал один. Спортивный бар был лучшим спорт-баром, который я когда-либо видел на курорте на свете! Люди даже поместили все это время, в течение дня и ночи. Больше хороший бар, в котором подавали еду, поэтому, когда открытые пространства закрывались между обедом и ужином, это было действительно единственная возможность поесть, так что отель был переполнен, а после этого. Было много бильярдных столов тоже, которые были очень популярными, и это была - приятная атмосфера там с замечательными барменом. Курорт был достаточно большой и красивой территорией, которая как и большинство очень хорошо обслуживалась. Номер был хорошим, и мне очень повезло иметь верхнем этаже! Очень хороший курорт и для предложений, вы можете обычно предоставляют онлайн, что я рекомендую остановиться здесь.

Мы останавливались в Семейном Клубе Принцессы Grand Sunset в июне 2018. Это был наш первый международный отпуск с нашими детьми (возраст 2 и 5). Мы прибыли в Семейную ресепшен Клуба около часа дня - 2 часа дня, и заселение прошло без проблем и довольно быстро. ** Сначала совет **, я послала консьержу по электронной почте, как только я забронировал поездку (около 2 предыдущие месяце) и сообщил наш выбор бронирование столика в ресторане a la carte (включая выбор времени). Я также следил за полторы недели до поездки и подтвердил, что бронь была в порядке (как они находится). Представители отеля были очень отзывчивы на мои электронные письма. Во время регистрации я также останавливался в консьержа и принял билеты ужина на неделю и сохранил их в нашем сейфе, пока не нужна. Из того, что я слышала, люди, которые ждут, чтобы сделать заказали столики, пока они пребывания в отеле, только смогли посетить 1 или 2 ресторана a la carte, поэтому если вы хотите попробовать их, отправить им по электронной почте, прежде чем вы доберетесь туда.Мы останавливались в небольшом номере повышенной комфортности на 2 номером даты этаж. Наш номер был прекрасным и чистым. Двухъярусные кровати, халаты, тапочки, маленькие игрушки песка и куклы пользовались большим спросом с нашими детьми! Кровати и подушки были удобными. Однако потолочный вентилятор и мини-холодильник не работали по прибытии. Мой называется муж и технический специалист пришел быстро и были устранены обе проблемы. Мини-холодильник действительно потребовалось нас готовивший 2 номером даты звонок ремонт. 2 номером даты время, они приехали, они поменяли целую номер и заменили. У нас не было никаких других проблем после этого. Наши номера убирали / укладывались спать спрятанные к тому времени, когда мы вернулись с завтрака, за исключением один день.Территория прекрасна. Отель огромен. Мы привезли нашу коляску и использовали ее каждый день. 2 дня из 5 мой сын дремал в коляске, когда мы шли от бассейна до шведского стола на обед. Есть много бассейнов на выбор (более тихие к рекламной атмосфере - что-то по вкусу). Особенность, которая работала отлично для нас, были - круглые мелкие бассейны в бассейнах побольше. Мы с мужем могли плавать в то время как мой 2-летний, мы играли с его водные игрушки в миниатюрная гостиной. Аквапарк в семейном Club был также отличным. Он никогда не было переполнено. Моя дочь принимала участие в создании ремесла в семейном Club, пока я играл прямо снаружи в аквапарке с 2-летним. старый. Она была там только в течение 30 минут, но наслаждалась сами. Я не очень хорошо разбираюсь в выезде моих детей с незнакомцами (я была бесподобна мамой, добраться до лучше номере каждые 10 минут. Лол).Получение бассейна / пляжных полотенец никогда не было проблемой. Найти шезлонги в тени после того, как завтрак был проблемой. Много людей работает рано и записывает их полотенца (который не должен быть входить). Мы вытащили удачные 2 из этих 4 дней, а потом решили остановиться в семью клуб бассейн 1 из других дней. Семейный фонд клубов довольно тихо, и шезлонги всегда доступны. У нас был наш собственный бар тоже.Напитки и еда были замечательными! Мы всегда находили что-нибудь вкусненькое, чтобы поесть в буфете на ужин, а также ресторана a la carte. Нам очень понравился hibachi ресторан (восхитительно! ), стейк в стейк-хаусе был действительно вкусным (а я уругваец, так что сказал много!! Ха-ха) итальянский ресторан был хорошим, мои равиоли, были восхитительны, однако, соус, испытанный как prego сотрясаемый соус. Мексиканский ресторан был отличным. Пико de Gallo куда угодно. ВКУСНАЯ супер! Мы вошли в кафе-мороженое почти каждый день. детям очень понравилось. Пиратское тематический шведский стол в семейном клубе оказалось очень удобным, когда мы хотели остановиться поближе к номеру. Эрминио, Тереза и Мэризол Г. всегда были всеми улыбками и тружениками. Спасибо за создание нашего пребывания, что гораздо более идеально!Шоу фантастические! Moana был красивым, огненное шоу было удивительным. У них даже был Pineta для детей на одну ночь и занимаются самое лучшее, чтобы убедиться, что КАЖДЫЙ ребенок получил поворот посетить его.Если вы - любители, вам захочется обновлены знать пребыванием здесь. Имелся небольшой отель, можно было бы об этом, но как писали в других отзывах, есть много водорослей (многого). В этом районе ничего общего с чистые синие величественные воды Карибского моря. однако, песок хороший. есть бар прямо на пляже и развлечения для тех, кто хочет. Мой муж ненавидит песок, поэтому это не было решающим фактором против этого отеля для нас. Мы потратили однажды утром на пляже, чтобы сделать меня счастливым: ).В целом, это была отличная поездка. Персонал был трудолюбивы, очень приятный и всегда хотел и был в состоянии помочь нам при необходимости.В сад день нам пришлось уехать домой, выехать очень также очень легко. Мы выезжали рано, оставили наши сумки на стойке регистрации и наслаждались неторопливым завтраком, прежде чем прибыла наша поездка в аэропорт.Спасибо за отличные воспоминания!Мерфис из Нью-Йорка

Мы прекрасно провели время на курорте Grand Sunset Princess в июле 2018 (7 - 14). Курорт большой, но очень хорошо обслуживается. Я прочитал жалоб о курорте, видавшая виды до как туда добраться. Ну, постарайтесь приехали вещи в порядке, когда у вас будут тысячи клиентов, постоянно использующий помещение и некоторых - в не самый приятный путь. Команды обслуживания работали над чем-то не переставая, пытаясь поддерживать отель в чистоте и потрясающий.На пляже были морские водоросли, как и ожидалось, но прогулка немного ног глубокий с другого, и вы найдете зеленой освежающую воду и белый песок. Нам очень понравилось.Спасибо всем, что сделали наше пребывание приятное и чудесные впечатления.

Фантастический Курорт! Потрясающее разнообразие еды! И персонал был отличным!! Курорт просто огромен! Так что ожидайте много ходить. Тонны бассейна и баров, чтобы вместительный. Отличные развлечения каждый вечер. В целом, отличный выбор за эту цену!!

Я останавливался на этом курорте назад в июне 2013 с моей мамой и младшим братом. Я особо не курорт достаточно в то время, поэтому я не испытывал потребности написать отзыв потом. Я действительно помню еду, т.к. намного лучше, чем мой новый визит. Я доплатил и переселился в номер с платине на моих 2013 года и 2018 проживания. Этот отзыв для моего пребывания с 14 июня - 20 июня 2018, во время которого моя жена и я провели нашу одну годовщину года.Регистрация:В первую ночь мы приехали, нас встретили в передней части отеля один из двух главных шезлонгов, лобби Заката. Мы бронировали через bookit. com, поэтому мы купили транспорт с Riviera BD на курорт. Коридорный отнес наш багаж в комнату, прежде чем мы туда приехали. Так что никаких проблем с этим. От лобби Заката Эрнесто М. довез нас через курорт и провел нам экскурсию на пути к платиновому лобби, куда мы должны были въехать. В 2013 году я помню регистрацию в лобби Заката и не заслуживающее тура по курорту, поэтому было хорошо иметь отдельную регистрацию для платиновых гостей. Калеб усадил нас, зарегистрировал нас и проявлял очень подробное объяснение мероприятий, удобств, ресторанов и т.д. В это время я внес отелю экологическую плату, которая составляла только в общей сложности 8 долларов США на 6-дневное пребывание. Я заплатил наличными. Единственная проблема возникла при выезде, Франк сказал, что я не давали экологическую плату, так что мне пришлось напомнить ему, что платила при регистрации.Бассейн / Пляжные полотенца:От моего понимания гостей без платиновых привилегий надо проверить свои полотенца, и цвет их полотенец Blue. Для платиновых гостей нам дали два серых пляжных полотенца в шкафу нашего люкса.Уборка номеров:Единственные времена они отлично выполняли свою работу, уборка номера и заменив постельное белье / полотенца, были на наших 2 номером даты и 5-й дней нашего пребывания. В четвертом дня мы с женой вернулись в номер и обнаружили, что горничная (жаль, что я не хотим ее имя) отнес наши два полотенца для рук и два пляжных полотенца, не заменяя их. На простынях, что нам ставили нашу кровать, тоже были отвратительные пятна на них. Сначала это не имело значения, поэтому я позвонил консьержу и попросил замену, и она сказала, что они поднимут их за 5 минут. Мы ждали, но никто не пришел, поэтому я перезвонил выяснению, если бы они могли просто оставить их в номере, когда они поднялись. В это время я также спросил "там способ, которым я могу только принять пару пляжных полотенец в лобби, потому что мы пытаемся купаться прямо сейчас». Ответ леди "они возвращались прямо сейчас. Всего в паре минут ". Больше ожидания, полотенец. Поэтому я пошел в коридор и увидел горничную, которая, очевидно, убирала номер. Я сказал ей, что она взяла мои полотенца для рук и пляжные полотенца, не заменяя их. Я говорит на трех языках, так что языковой барьер не был проблемой здесь. Ее ответ "я не было никого в наличии", и она просто уставилась на меня. Если я знал, где горничные сохранили свои полотенца, я просто захвачу их сам, но у постояльцев нет доступа к этому. Она заставила он кажется, что она надеялся, что я поеду меняются их сам! Что я в основном сделал, потому что я заплатила несколько телефонных звонков на фасад. После часа наконец приходила другая горничная, НО она принесла мне два обычных БАННЫХ ПОЛОТЕНЦА. Я сказал ей, я попросил Пляжные полотенца. В конце концов я действительно получил наши полотенца для рук и пляжные полотенца, но не стоило потребуется часа. Что сделало меня, более расстройством - то, что, когда горничные приехали, чтобы поменять простыни также час спустя она дала мне отношение и полностью меня игнорировала даже после того, как я сказал "Сеньору Gracias».Резолюция:Я пожаловался об этой горничную Октарио, разговаривал с руководителем консьержа. Я был настолько разозлился и опрокинут об этом, что я знаю, что отвалилась очень сильный ему. Таким образом, для этого, я приношу свои извинений. Октарио приложил все усилия, чтобы убедиться, что в остальное время нашего пребывания была нормальной.Обслуживание номеров:Мы использовали платиновую удовольствие наличия 24 обслуживания номеров. Иногда они забывали бы одно из блюд, которые я заказал, но позвонили назад решил проблему.Платиновым люкс:Очень просторный. Мы были в 4219, который был на верхнем этаже, и у нас был небольшой вид на океан. Мы пользовались джакузи ванной, которое было прекрасным. Ливневый дождь восхитительная. Мы не пользовались джакузи на балконе.Телевизор был старым и неряшливом состоянии и имел линию вниз экран, пока мы смотрели, но мы не приехали в Мексику, чтобы смотреть телевизор в любом случае.Чистота:У нас была группа намазанных комаров от предыдущих постояльцев на наших стенах, которая была видом общего много, но не слишком большой проблемой для нас. Также была плесень на стенах в коридорах.Еда:Мы не ели ни в одном из ресторанов за исключением двух буфетов в главном корпусе и шведского стола рядом с у меня платиновая карта гостиной. Еда была замечательной, или пропустить. Несколько дней были довольно хорошими. Большинство дней, казалось, как будто они просто добавили противоречивых случайные ингредиентов и создали блюдо из них без вкус, проверяющего их, хотя всегда были свежие фрукты на выбор, когда ничего больше не было хорошим. У них есть ночные тематические ужина, и я был очень доволен испанской тема. Морепродукты были великолепны.Бары / Напитки:Имели возможность заказать высокие ликеры была одной из преимуществ платины. Моя жена и я обычно пьем клиентов, но так как у них не было этого, мы пили в основном отель Don Хулио. Уильям в платиновом баре всегда выполнял нас напитками, которые были достаточно крепкие по нашему вкусу. Бармены всегда спрашивали нас хотим ли мы другой в добавление шанс или нет. Мы всегда давали чаевые барменам, потому что они были феноменальными.Я хотела бы отметить Уильяма в платиновом баре и Диего в Спорт-баре.Пляжный бар был также хорош. На стороне его мы могли обслужить нас жаркому начо, бургеры и хот-догам.Пляж:Дождь нашими первые пару дней нашего пребывания, и во второй половине мы взяли туры, поэтому мы ходили только в пляж в один из наших последних дней. Да, есть много водорослей на берегу от грозы, но они действительно делали усилия, чтобы убрать их. Морские водоросли не беспокоило нас. Мы просто плавали дальше, где было меньше водорослей. Дно океана каменистый, поэтому я очень рекомендую watershoes. Для тех, которые жалуются на каменистое дно океана, это ПРИРОДА. Смиритесь с этим. Не каждый пляж будет идеальным и камень - бесплатный.Была не зарезервированную plantium территория на пляже, как рекламируется. Я спросил безопасность на пляже, и они просто указали мне на обычные шезлонги, к которым не - у платиновых гостей также был доступ. Мы не возражали, потому что мы все равно могли найти хорошее место. Холодно, но ужасный, есть отдельная пляжную зону, но это стоит отдельно.Было много людей из разных компаний, которые пытались продать нам туры, товары, массаж и т.д. Почти каждые несколько минут, но мы заметили, что они беспокоят нас больше, когда мы сказали, что говорим по-испански. Большинство из них была нормальной.Бассейн:Мы пользовались бассейном с платины и бассейны рядом с снэками Riviera. Бассейн с платины казалась теплее, чем другие бассейны. Я согласен с другим рецензентом, что есть много того, как и пробка плитка в бассейне платины. Я на самом деле наступил на противоречивых свободных плитки, которые просто сидели у подножия бассейна, но это не беспокоило меня. Это просто хотим на это обратить внимание.Путешествий / Тура в лобби:Они не "агрессивные", как в других отзывах, упомянул. Просто не скажите "спасибо".Демонстрационный зал:Мы наблюдали Мексику против Германии и Бразилию против игр Швейцарии на их гигантском экране демонстрационного зала. Есть бар в там. Также у них были начо и попкорн во время игр.В целом:Наше пребывание было средним. Наши основные моменты включают в себя:- феноменальный обслуживание от Уильяма в платиновом баре и Диего в Спорт-баре- прекрасно провели время на пляже. Много хороших вибраций. Никаких гостей не жаловались на нас играющий музыку от нашего портативного громкоговорителя JBL.- легкость организации транспорта с Riviera BD, поскольку они заслужили регистрации позади бара Заката.- номер для показа был хорош для просмотра футбольных- отличный вид на пляж из номера

Наш второй раз был лучше, чем первый. В первый раз наш консьерж не сказал нам, что у платинового пакета был частный пляж. На этот раз мы действительно насладились пляжем намного больше, чем в прошлый раз. 1 день на пляже здесь нет ни поддержкой напитка.

Только что вернулся из отличного отпуска в отеле Grand Sunset Princess "- хотел бы уже вернуться!Мы останавливались в номере 1025 и номер был хорошим, хорошая большая и очень просторный и ежедневная уборка делала свою работу! Также Молли от консьержа была фантастической, она помогла огромную заботу в течение нашего времени в отеле. Еда во всех ресторанах была очень хорошей, и всегда было большое разнообразие. Мы провели большинство наших дней у главного бассейна, и вся команда аниматоров была очень дружелюбным и большим удовольствием! Большой крики Фернандо, который был фантастическим, и мы всегда, вдоволь посмеялся с ним, и у него всегда улыбка на лице вокруг бассейна! Мы также брали тур Бонга CoCo, который был восхитительным и очень веселый и Фернандо был там, чтобы убедиться, что все прошло без проблем! У нас был такой прекрасный отпуск на этом курорте и хотел бы вернуться снова!

Мы останавливались в номере около бассейна в начале июля и не сожалели о выборе. Вход прямо в бассейн был замечательным! Номера хорошо расположены и содержатся в чистоте. Весь персонал показался нам на курорте дружелюбным и вежливым и у нас не возникло никаких проблем с обслуживанием.Было много вариантов для ужина, но некоторые рестораны было трудно забронировать, я думаю, что вы должны были быть там, как только забронировать открылся за несколько дней до этого, или вы не работали на некоторых вариантах в целом. В целом мы ели в La Hacienda, мисо и La Vaqueria, а также ресторане главного ресторана. Моим любимым был La Hacienda, варианты казали более аутентично, чем другие. Предупреждение о (японском / Восточном) мисо - у них есть что-то которое называется Шоу, Готовящим в течение вечера, который является перед поездкой что можно заказать заранее, как определенное празднование. Это очень интерактивное и ОЧЕНЬ шумно (или, по крайней мере, это было, когда мы там были). Который отлично подходит для включенных, не так для тех, кто пытался насладиться романтической перекус (выставочная кухня находится в том же районе, такие как всё остальное). Я не уверен, было ли наш визит типичным, но возгласы и крики от Выставочной готовки заставили по крайней мере, три стола вокруг нас оставить свою еду и идти пешком. Что касается шведского стола, что я пробовал лучше, я видел и похуже. Еда была хорошего качества в целом, но я был многим всеми - наши отели с лучшими вариантами варки с острым паром, тематические и т.д.По другим вопросам бассейны отличные, хотя мало шезлонгов в тени, и мы заметили, что люди вставали в 5 утра (Да, действительно! ), чтобы просто поставили их в мешок их. Это не имело значения для меня, когда мы выходили каждый день и не хотели лежаки, но я бы сильно naffed в этой практике иначе.

Пошел с группой друзей в мае. Отель был чистым, в буфетах был хороший выбор, и большинство сесть мест бронирования было хорошим. Исключением швейцарским расположением, что никто в нашей группе, которой удовольствия. Персонал был очень дружелюбным, обслуживание было отличным, и нам это пляжной атмосферой. Это - большой отель, поэтому я бы посоветовала вам остановиться поближе к лобби и она забрала пакет для пляжа.

Мой друг и я забронировали этот отель как поездку девушки на мой день рождения. Выбор был сделан прежде всего из-за стоимости и других отзывах. Мы были тут 7 лет / 13 по 7 / 17 / 18Сам курорт просто огромен! Есть автобус, который, как предполагается, рейсы ходят каждые 10 минут или около того вернуть вас в лобби, однако, мы почти никогда не могли добраться один, и прогулка от нашего номера занял около 10 минут. Это нестрашно, но под палящим солнцем Мексики в середине июля, и он оказался жестоким. Процесс регистрации была немного раздражало. Мы бронировали номер через агентство, и наше бронирование было абсолютно неправ. У них были мы останавливались в течение 7 дней с большой двуспальной кроватью против 4-дневного, бронирования двуспальной кровати, на которое мы подписались. В результате мой друг мне пришлось спать вместе. Сам номер был приличный и чистый, и уборка номеров и хорошо работали, держащую обставленный номер. Были местные животные, которые бродили по курорту.... было что-то, что я равнял еноту здесь в Штатах и, очевидно, они придут в холлы и оставят экскременты, мне понравилось бы увидеть, что это вымылось более эффективно. Самым ярким моментом для меня был бассейн с командой аниматоров у бассейна. Был один аниматор в частности, Сэм, который был настоящим удовольствием! Он держал движение группы каждый раз, когда он был дежурным, и скучался, когда он не работал. Напитки, которым я полагаю, оказались разбавленными, говорю это потому, что цена, которую мы пили, мы должны были быть намного более опьянены! Позвольте мне не забыть упомянуть, что в середине очень жаркого дня, бар у бассейна отсутствовали лед больше часа! Это не перешло хорошо! Персонал в барах и ресторанах был очень вежлив и старался помочь. Было несколько настойчивых, которые пытались продать вам экскурсии или улучшить Ваше пребывание "на нижнем уровне", но мы просто проигнорировали их. Это теперь о экскурсии с гидом...... Избегайте КОКОСОВОГО БОНГА!! Это очень переоценено завышены опыту, в котором я когда-либо был! На самом деле, задайте вопросы и прочитайте мелкий шрифт на всех экскурсии. Они по завышенной цене и включают в себя совсем мало. Еда в буфетах вкусна.... Нечего кричать заботу. Еда в общем вкусна, однако суши-ресторан МИСО еще хуже. Суши были ниже среднего и мы наблюдали почти всех, в которых был он Вставайте и оставляете большую часть всего этого несъеденной.... это было ужасно. Я не могу сказать, что когда-либо останавливался бы здесь снова, я хочу попробовать другие курорты, но я наслаждался своим день рождения, останавливайтесь заняты.

Моя семья и я провели здесь неделю. Вчера мы только что вернулись.Основные моменты- Действительно добрый и внимательный персонал. Каждый раз, когда они ходят вами, они говорите "" hola "" и улыбки. Они казалось, стремящимися сделать ваше особенного отпуска.- Наличие плавания номер для Junior Deluxe suite было потрясающе! Мне очень понравился встроенный столе и стуле в бассейне для того, чтобы прогуляться. Это было веселое плавание другим для посетителей нашего бассейна групп отпуска.- У напитков было много алкоголя, и многие были вкусными. Ривьера майя была моим любимым!- Настоящая чистота курорта высокая.- Животные полотенца, оставленные в нашем номере, были очень милы.- Живая музыка была отличной ночью. Мне нравится, что у них были скала, регги и латинская музыка.- Водная аэробика была простой - душевная весело и милая программе.- Мой отец Заказывал массаж и сказал, что это было восхитительно. Это говорит о многом, так как он - сам массажный массажистка.- Мой брат и его невеста ужинали в отдыха на пляже. Они сказали, что опыт был восхитительным от еды до атмосферы.Возможности для улучшения- Еда была очень простой. Фруктовый выбор был превосходным, но большинство блюд не имело и лучше на Fragrance, особенно в буфетах. Мы в основном избегали буфетов и пытались попасть в тематических ресторанов. Еда в тематических ресторанах была обычно лучше, но ничего выдающегося. Моим любимым был La Fondue, но, в основном, потому что мясо было настолько привлекательным и вкусным, но само фондю не имело и лучше.- Я хотел бы, чтобы персонал был более красноречивым о людях, которые пользовались их руки чтобы коснуться блюда со шведского стола. Я видел, что так много людей сортировало плоские маисовые лепешки, захватывая хлеба и трогательные сыры, не используя доступные приборы для. На шведском столе как это желудочно-кишечные болезни могут распроложиться легко.В целом, моя семья и мой партнер отлично провели время. Мы с удовольствием вернемся и надеюсь, что воспользоваться множеством функций курорта, как гимнастические холлы и клуб.

Нет отпуск к отелям Принцессы не полный без в чил-ауте впечатление Beach Club! Это пляжный клуб использования платы, присоединенный к Grand Sunset PrIncess и доступный с в день, это такая день цену, которая объявлена нашему номеру, а если вы заказали ужин в ресторане Chillout вечером.Хотя пляж и клуб настроили, очень расслабляющее и прекрасный, это персонал, который пожилых это место, которые действительно делает его захватывающим! Без них приветственный вас у входа, обслуживая вас в баре и принести ваши напитки к вашему пляжной креслу это было не то же самое. Этот персонал профессиональный, доброжелательный и невероятно трудолюбивый на полную дневной жаре и солнце пляжа. Вы сможете представьте себе прогуляться по пляжу весь день с обслуживающим чаем, кроссовками и рубашками поло и все же с радушной улыбкой весь день! Мы вернулись год за годом, не только за местоположение, но и потому что мы знаем, что они там похожи на старых друзей. Вы не ошибетесь добавить просто немного дополнительные расходы к моего отпуска для этого исключительного впечатления. Персонал, о котором я говорю, является Гонсало Captain в во время регистрации на ресепшн, Эльде - Тринидад, Mia, и марианская упорная работа, чтобы провезти вас ваши напитки. Также Benjamin & Jose за барной Juan менеджер в ресторане, так и недавно вошел в портфолио команды Miguel.... приносит новое обслуживание холодной одежды лица и плакать стеклянных услуг по уборке. Гонсало и его команда - самые лучшие!!!Я добавил несколько фотографий районе, и они симпатичны говорит сам за себя.... удобные шезлонги, милые зонтики и великолепный вид на остров Косумель на расстоянии.Мы пробыли здесь месяц год, это вторую неделю до сих пор и еще раз.... Что за чудесный опыт.Персонал в чил-ауте спасибо!! Они заставят вас чувствовать себя особенными и избалованный!

Моя жена и я останавливались в Принцессе Grand Sunset в середине - июль, и это было восхитительное и расслабляющее впечатление. Мы прибыли около 10 утра, но пришлось ждать ближе к 15:00, чтобы получить доступ к нашему сьюту. Мы по максимуму день, зашли в много часов чемпионат мира, продолжающую в театре. Мы смогли попасть в наш номер в 2 часа дня, и нас перевели в Виллу пруд, так как мы отмечали наши 10 по годовщин. Какой восхитительный номер! Номер был безупречно чистым, и это очень важно и заметно мне и моей жене, так как мы сами работаем в отельном бизнесе. Позже в тот день мы встретили Конни и Эдди консьержка Вилл, и они были очень дружелюбные, профессиональные и разбудили весь наш набор бронирование столика в течение недели. Рестораны, поэтому мы выбрали, был Olas, представление Bocca и Vaqueria.На завтрак и обед мы чаще всего ели между шведским столом. Подача еды всегда было на месте, и они проделали отличную работу по поддержанию горячего горячего и холодного холода питания питания.Наш первый ужин был впадающий в него и этом комплексе тон для конца отпуска. Еда была восхитительной! Обслуживание, которое мы получили нашим официантом Рикардо, с нас чувство избалованную остальную часть отпуска. Это было так приятно получить отличное, дружелюбный и профессиональный персонал. Спасибо Рикардо, это был незабываемый ужин!На вторую ночь мы ели в Olas и снова еде, была восхитительной и красиво оформленной. Официанты добры и проделали отличную работу.Третья ночь, когда мы ели в Vaqueria, еды и обслуживании, была хорошей и меня не разочаровал.Мы сделали короткую день экскурсию к Chitchen Чичен-Ицы и вернулись в отель к 2 часам дня. Мы протянулись для включения в водовороте консьержка Вилл о бронировании некоторых массажи, и он мог стащить нас в в 3 часа дня в тот же день. Мы оценили, что он сделал все возможное, готовые таких последним просьбе!Последний день мы зарезервировали домик бассейна виллы и просто расслабили место у бассейна в течение дня. Это было превосходное окончание каникул. Было тихо, отдыхая в Hue кабину и великолепное обслуживание напитка.В целом это была отличная поездка, и мы ехали возвращаться в следующем году с нашей семьей. Мы были очень впечатлены чистотой номеров, ресторана, и курорта и высокий уровень обслуживания, которое мы получили по всему опыту.

Я и мой друг (пара в нашей середине 20 ’ s) только что покинули этот отель после 2-недельного пребывания, положительных моментов и отрицательных моментов... регистрация прошла быстро, 2 данные напитка прибытия, коктейль и шампанское, что приятно после долгого путешествия. Коридорные взяли наши чемоданы и отнес в номер приблизительно через 30 минут после того, как мы приехали туда...ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯОтель огромный, это больше похоже на молодежную парк аттракционов Mini Town, чем отель, чтобы дойти сверху не занимает около 10 - 15 минут, но это плоская, приятная прогулка от регистрации до пляжа. Курорт состоит из Grand Sunset и Великой китайской Ривьере и Юкатана (Platinum) в внизу. Закат и Riviera - зеркальные отображения друг друга, и у постояльцев есть доступ ко всем удобствам с обеих сторон. Было довольно мало обслуживания, сделала, пока мы были здесь, но не волновало нас или это было слишком большим количеством бельма для глаз, мосты меняли, какая-то работа краска, вычищаемые бассейны. Всему из которых определенно нужно делать так за то, как приятно видеть, отель в общих потребностях покраске и какая-то заменить плитка в бассейне и т.д., все незначительные вещи, которые не испортили наш отель, но сделают гораздо лучше на что посмотреть. Есть разный животный мир вокруг курорта, кошек, ящериц, обезьян паука, птиц, носух (которые очень круто! ) тем не менее, мы увидели двух змей, которых мы не понравилось! Животный мир не беспокоит вас, управляетя, если вы едете возле них, но просто идеально, на что посмотреть.УДОБСТВАМного вещей в этом отеле! Все спа.Включая гидробассейн, сауна, парная и процедуры. Мы выбрали пляжный массаж (один из лучших, которые я когда-либо ел) и имел пользование СПА в этом отеле в течение любого дня нашего выбора во время нашего отпуска (очень хороший спа). Зал мороженого, которую я никогда не видел в отеле раньше, поэтому было прекрасным штрихом, хорошо оформленными и хороший выбор мороженого и молочных коктейлей, открытых до 10 вечера. Разные магазины, сувенир, драгоценности, универмаг (на них завышены по сравнению с магазинами в местном городе Плайя-дель-Кармен так, только посоветовали воспользоваться их, если действительно это необходимо. ). Ночной клуб открытые 10: 30 - 2: 00 действительно хороших! Смесь музыкальных вариантов, места, чтобы посидеть, хороший бар и район танцпола и звук достаточно глухой, поэтому не влияет на остальную часть гостей отеля. Различные бары, включая плавание бары у бассейна и спортивный бар, открытый круглосуточно обслуживавшую еды и напитков, чтобы поесть в и взять с собой в приведут требованиям. Официанты paninins, хот-доги, чипсы начо и т.д.,... действительно, как 24 / 7 идей! Есть также 3 бильярдных столов, карточные столы и различные виды спорта, выставлены в этом баре и действительно хорошо кондиционированы! Действительно хороший тренажерный зал в помещении, который включает в себя уроки также, мы использовали это несколько раз и меня сделанный класс зумба и HiiT, которые были хорошо проинструктированы.НОМЕРМы жили в стандартном полулюксе, который был просторным, чистым и имел все необходимое. Сейф, мини-бар включал безалкогольные напитки, воду и банки Sol (снова обновлялся каждый день) телевизор (номер 15, только англичане отменить, мы смогли найти) и большая ванная комната с двумя раковинами и душем. Много места для хранения, утюга / гладильной доски, фен, чайник и чай / кофе и корзины со льдом. Моей единственной проблемой был матрас, была очень жесткой! Все равно удалось нормально выспаться, но трудно быть удобным... Ежедневная уборка горничных, большой балкон с прекрасным видом на бассейн и стол и стулья. Кондиционер, который работал хорошо, и потолочный вентилятор, который был довольно шумным из-за него несколько штанг и винты и т.д., но не огромное предложение для меня, не остановил меня сон.БАССЕЙНЫМного бассейнов усеяно вокруг отеля. Мы базировались в главном бассейне 'вечеринок', который играл музыку в течение дня, имел поплавать бар и весь день имел различные мероприятия, занимались аквааэробикой, лото, также конкурсы и сумасшедшую игру дня в 3 часа дня, который был такой хорошей забавой смотреть! Единственная проблема возникла, много недостающих плитки, поэтому иногда царапало вашу ногу на полу бассейна и недостаточно персонала за стойкой бара у бассейна! Как 1 человек, как ждут, он будет обслуживать столько людей у меня! Не было никаких систем очереди, люди будут просто кричать заказы на бармена, оставляющего меня стоит в течение 20 минут иногда, больше персонала, требуемого отчаянно!! Я также обнаружил обслуживание лучше, если вы оставляете чаевые... команда аниматоров вокруг бассейна в частности, мы были изумительные! Очень весело!РЕСТОРАН / ЕДАЯ чувствую, что это главная район, что подводит отель. Я всегда иду все включено ", так что имейте в виду, что еда будет несколько однообразной, но он был прекрасен. Та же еда подавалась на завтрак, обед и ужин в основных ресторанах и закусочных, с только 1 / 2 разные блюда. Неделя в я больше не хотелось есть, так как я просто не мог оказаться на той же едой 3 раза в день... большой выбор, типичная мексиканская еда, станция свежего теста, станция омлета, салатная стойка, и т.д. очень однообразной! Мой друг был нездоров (болел на несколько дней, действительно расстройством желудка и тесный, которым мы верим, возможно, должны были на количество масла / жира в еде. Слава Богу, "а-ля карт" рестораны! Все из которых были отличные, мы приезжали восточный (включая выставочную кухни, которая разочаровала, еда очень соленый и повар, мы и делали одна трюк с яйцом... мы ожидали большего и видел большего от шефа на других вокзалам), итальянский язык, Гриль и мексиканский, мы оценили их, учитывая уровень обслуживания и качество еды в этом заказе... Итальянский, Восточный, Гриль и мексиканская. Я приложил фотографии нашей еды � � Также в ресторане самообслуживания была почти всегда очередь из двери, но все же много столов, доступных поэтому не знаю, почему, девушка на Закате "шведский стол, который доставит вас к вашим местам, было очень медленным, а невосторженным и часто сидел вы за столами, которые не были готовы, нет стаканов, столовые приборы и т.д.ПЕРСОНАЛПерсонал в целом был очень хорошим, вежливым, дружелюбным и услужливым. Всегда улыбается и веселый. Команда аниматоров была очень хорошей! Супер развлекательная и веселые! Просто горстка сотрудников, что мы думали, сделала все возможное, был Manwel в Mamma Mia, Чарли - шведский стол во время заката, Airon - Главный бар у бассейна, Angel и Ulises Steak house.РАЗВЛЕЧЕНИЯНекоторые лучшие, которые я видел в курорте по системе «все включено», однако, снова очень повторяющемся, он повторен еженедельно, однако, что я чувствую, что большинство людей останавливалось в течение 10 ночей / 2 недели так же, больше разнообразия будет цениться большинством гостей как в наши вторые недели, мы не представляли себе смотреть те же самые шоу. У них есть главный театр, который устроил главное вечернее шоу в 8: 30 - 9: 15 шоу, таких как Жир, 70 с + 80 с, шоу ужасов, Замороженное. Группа или певец тогда поставились внизу в открытой площадке, была группа мариачи, регги-группа, рок-группа, которая играла от приблизительно 9: 30 - 10: 45. В четверг они проводят мексиканскую ночь, куда плавающий рынок прибывает в отель, типичных мексиканских танцоров для шоу и группы мариачи впоследствии, мы действительно наслаждались полосой, они были большим количеством интересных и взаимодействующих с гостями. ПЛЯЖМы не остались на пляже, поскольку мы не пляжные любители. Тем не менее, мы ходили туда несколько раз и использовали каяк (не механизированные виды спорта бесплатные) есть много водорослей, чтобы пройти перед тем, как добраться до чистой воды, поэтому, если вы любители знать, что это не лучший из пляжей. Есть вечеринка пены каждую пятницу на пляже тоже. Если вы платите 750 песо и имеете еду включая напитки в холоде область на пляже, вы можете использовать эту частную часть пляжа для остатка от отпуска, включенные напитки... мы решили не сделать это, поскольку мы не пляжные любители и состояние пляжа не лучше здесь.ЭКСКУРСИИОтель обеспечивает автобус-шаттл в местный город Плайя-дель-Кармен за 50 песо каждый путь, на человека уезжая в 22:00, 12:00, 14:00 и 16:00. У нас сделали это и был хороший день. Мы ездили на остров Холбокс, в котором есть самые восхитительные пляжи и вода, определенно рекомендую эту поездку, он находится примерно в 1. 5 часов до отеля, но я думаю, что оно того стоит 100%! Мы также сходили в XPLOR, который является большим днем и очень рекомендуем, мы также покупали фото проездной, который стоит того, было более чем 130 фотографий хорошего качества, всего в 20 минутах от отеля. И наконец, мы сделали знаменитое Coco Bongo снова, определенно рекомендуем, вкусная ночь для всех возрастов! Мы заплатили заЗолотой билет пользователей, который дал нам бесплатный бар, обслуживание официантов и расположенное ярусами размещение, стоит дополнительного! Всего в 30 минутах от отеля � �В целом, у нас был прекрасный двухнедельный отпуск, солнце светило все вместе с только случайным облаком среднего из 32 градусов большинство дней и нет круче ночью! Из-за однообразной из еды и развлечений, в основном еда, мы не вернемся в этот отель, но если вы уже забронировали, пусть это вас не смущает, так как у нас все еще был прекрасный отпуск, только убедитесь, что по максимуму "а-ля карт" рестораны и еда спортивного бара, чтобы смешать его возникли

Очень большое и чистое место. Пляж был совсем не хороший, но мы знали об этом, и это был второй раз в этом отеле. Еда хорошая, но единственное - столик в ресторане в 14: 00 не такое великолепное. Надеюсь, что они стали его.

Персонал был очень дружелюбным от Yesica на видах спорта, Мириам за завтраком и всей их Ко - рабочие. Рейну, наша горничная была лучшей. Наш номер был убран к спасибо совершенства Рейну. Мы наслаждались нашим визитом в спа тоже.

Когда мы забронировали отель, мы забронировали его, основываясь на фотографиях и пейзаже в магазине, мы увидели не по душе вида его для двухнедельного отпуска. Это был дорогой отель из-за времени года, отель был забронирован, но того стоит. Номера, с похожи точно фотографии. Еда была хорошей, хотя мы разборчивы с тем, что мы ели. Вечерние развлечения были восхитительные - определенно рекомендую посидеть через жир и шоу ужасов. Детские развлечения были немного расстроило, но вечерние шоу компенсируют это, потому что все шоу удобен для детей. У отеля свободный магазин мороженого с несколькими ароматами на выбор, хорошая освежающая закуски, чтобы спрятаться от жары. У отеля есть фотографам, которые ходят вокруг любителей фотографий гостей и также обеспечивают возможность фото с различными животными, которых вы не можете получить возможность где-нибудь в другом месте. Официантки на пляже и у бассейнов были очень дружелюбными и всегда рады найти вы пьете, даже если вы были в бассейнах с баром у самой кромки. Cecila официантка около бассейна был доброжелателен и настоящее удовольствие, чтобы посмотреть во время нашего пребывания. Она всегда возвращалась бы этот отель, и если она забыла напиток из-за того, чтобы быть богатым, то она пошла бы назад и получила бы его извинения. Она заслуживает свои чаевых, которые она время. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет пойти и вернусь.

Этот курорт очень большой. Чувствуешь себя изолированным, потому что он растягивается, и есть приличное количество зеленой зоны и забавных буриндучков в отеле. Все выглядело очень приятный и хорошо поддержанным на высоком уровне. discotech был отличным, и одна живая музыка, которую я видел, была хорошей. Есть много места, чтобы просто расслабиться и быть не правильным сверху других людей. Еда была достаточно хорошей. У буфетах был разнообразным, но Фешенебельные рестораны имели посредственное качество ресторана сети. В январе было слишком холодным, чтобы войти в океан или плавать в бассейне поэтому, если бы я когда-нибудь возвращался, то я пошел бы немного позже.

Я останавливался в течение 10 дней с моим мужем и 18-летней дочерью. Мы фантастически провели время и не можем пожаловаться на персонал или на этот курорт, на самом деле мы не хотели уезжать. Территория красивая, а курорт в целом огромный. Мы ели в 5 из "а-ля карт" рестораны и все остальное время в буфете или спорт-баре. Я должен сказать, что у меня не было плохой еды. Мы останавливались в номерах, которые являются близко к лобби, очень хороший для вечерних кафе-мороженого магазинов развлечений и т.д., но в стороне от главных бассейнов и пляжа. Однако, это были, вероятно, в 10 находится в 15 минутах ходьбы от пляжа назад к вестибюлю. Номера были хорошими, и душ был сильный. Я нашел дневные и вечерние развлечения быть очень хорошим, и персонал упорно работал. Там ограниченное количество мест на площади, где у них обычно были группой или дискотека на с 9 утра, поэтому иногда мы поедем туда в спортивный бар, чтобы выпить. Мы не решились в ночной клуб, который открывался в 10. 30, поэтому не могу комментировать. Мы поехали в Плайя-дель-Кармен на трансферном автобусе, как только 50 песо на человека и затем в Кокосовое Бонго однажды вечером, забронированный через Туи, прекрасно провели время. Я должен упомянуть на курорте, каждые без придется из них был веселы вежливый и услужливый и действительно сделал наш отпуск. Я считаю, что все квалифицированные и никогда долго не ждал, чтобы его обслужили. Я не вернусь в тему курортный отель, потому как мне нравится пробовать разные места, но я очень рекомендую этот курорт!

Сначало положительное:Персонал был очень дружелюбным. Особенно наши консьержи Конни Тирадо и Венди Варела, которые были невероятно услужливыми. Наши бармены в бассейне Вилл пруд были восхитительны.Вилла Laguna "был хорошим и чистым.Критика анализы:Регистрация прошла долгим процессом. На сайте было сказано, что там был частной регистрацией для нашего номера, и это не так.Еда была средней, но это ожидаемо для курорта системы "все включено". У холода ресторан была лучшая еда, а затем мексиканским рестораном. Честно говоря, я пробовал только 4 ресторана, когда я вышел в городе на ужин.В бассейне для вилл была хорошая атмосфера. Были плитка отсутствует или комнату распадается по всему бассейна. Они определенно следует закрыть бассейн в течение недели, осушить его и сделать полны ремонте. Во всех остальных бассейнам средняя школа / атмосфера колледжа с громкой музыкой и т.д. Я попробовал несколько раз, но место было слишком для меня. К сожалению, в бассейне вилл нет общественного питания, поэтому вы должны выйти на улицу для еды в течение дня.Наконец, если вы ищете недорого, с семьей или молодой курорт, то вы, вероятно, хорошо проведете время. Если вы привыкли к курортам более высокого класса, то вы, вероятно, не понравится этот курорт.

Поэтому приходили снова в это место, но на этот раз летом. Пришло, сначала время ходьбы в Мексику летом, и мы немного волновались из-за большого количества штормовой погоды и т.д.Температура была в значительной степени тем же для высоко в течение дня, но немного выше ночью (жене больше не нужен был свитер ночью, лол). Это немного более влажный что Interval он весна, но в целом, никакой большая разница.Я ожидал, что место будет не очень людно, и к моему удивлению, это было очень оживленно, говоря с персоналом, они сказали, что в разгар сезона.Курорт большой и есть пешеходные прогулки между пляжем и главный ресторан, но ничего чрезмерно. Обратите внимание на то, что пляж отделен мангровыми лесами от курорта (есть маленький кувшин там тоже), так что почти похоже на другой мир. Вы или придерживаетесь пляжа, что довольно удобно, или выходите вокруг одного из многих бассейнов. На пляже есть много места мест, поэтому если вам ленивый и не очень понадобится домик временем, не надо спешить, то вы всегда найдете место. С бассейнами это другая история, люди в апартаментах обнимать некоторые более привлекательные места. Много развлечений на пляже или у бассейна, если вы хотите быть активными, вы можете сделать, много мероприятий, и персонал очень дружелюбный и привлекательное, как вы можете ожидать.Еда, я был очень доволен выбором и качеством и усилиями, приложенными до предоставления нам с выбором. Моя жена с глютеновой энтеропатией, и она заметили теперь, когда каждый ресторан предлагал десерты Крекерами и хлеб. Кроме того, у нее был разговор с тем из начала поваров, и он сказал, что все повара и повара обучены в диете Крекерами и попробуют положить ее. Тем не менее вы должны быть старательные с возможностью девушкой. Шеф-повар на самом деле увидел нас однажды за ужином и делал для блюдо к моей жене, которой она была очень комфортной. Они знают об ограничениях на глютен, и они действительно заботятся. Но мы забронировали азиатский ресторан, как основываясь на предшествующем визит, мы обнаружили, что главный ресторан с большим выбором блюд. Суши были на удивление хороши по словам нашего семейного эксперта по суши, мне пришлось согласиться с ним.Площадь - великолепное место, чтобы пожить вечером, чтобы выпить и насладиться каждую ночь есть какие-то развлекательная программа. Есть что-то для всех, мы прекрасно провели время, танцы на одну ночь группе, но больше мы кубинскую музыку.Есть два курорта рядом, если я забыл упомянуть, что каждый - Закат, а другой Riviera, но ничего особо не отделяет эти двое, и вы не заметите разницы.Я рекомендовал бы этот замечательную семью и курорт пары, единственный минус, если вы можете позвонить этому, то, что на пляже много бродят по продавцов, пытающихся продать вам товары и экскурсии.

Мы вчера только что вернулись из этого замечательного курорта и очень рады, что выбрали его в качестве пунктов назначения летних каникул. Персонал очень дружелюбный и действительно заставил нас чувствовать, что мы были как дома. Мы наслаждались выбором бассейнов, баров и развлечений, ресторанов и развлечений. Животный мир вокруг курорта - то, что наша дочь особенно понравился! Территория красивая и поддерживался безупречным, мы трепетали перед всем, что мы видели вокруг нас.Только одна проблема, с которым мы столкнулись, было со стоком воды из нашего потолка, который протекал в открытый чемодан, создающие бассейн для всей одежды ребенка. Кто-то был направлен наверх очень быстро, чтобы остановить заткнуть течь, когда мы были очень довольны, но нам также сказали, что кто-то приедет, чтобы ходить одежды, которая будет выстирана. Он никогда не случилось, и нас разочаровало, потому что нас ждал очень долгое время кого-то, ждать и сделали несколько телефонных звонков напоминать, но все равно никто не пришел. Мы пропустили наш заказ в ресторане a la carte и вечерних шоу в тот вечер, потому что мы застряли в телефоне номера! 7 дней не достаточно длинные, чтобы взять во всем курорте, может предложить, и нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ вечерние развлечения, так здорово расстроились, нам пришлось его пропустить той ночью. В итоге я постирала потом сервировка всей ее одежды снаружи, чтобы сушиться, потому что не хочу рисковать дождаться снова на следующий день кого-то, чтобы забрать все.Следующие несколько дней, пока кто-то позвонил, чтобы проверить и убедиться протечка, не возвращались, а потом на следующий день кто-то позвонил, чтобы принять меры и извиниться, что ничего не было сделано о прачечной и предложили, чтобы сказать о других услуг, которые они обеспечат нам. Мы по-настоящему оценили застройка и что они хотели убедиться, что каждый день не было никаких других проблем. Мы не обсуждали ни одной из услуг, потому что нам уже распланировали наши дни и не думали, что мы смогли увидеть чему-либо еще находится!В отеле также есть потрясающие фотографам, которые захватывают красивые фотографии. Я знал, прежде чем мы приехали, что я хотел спланировать нашу семейную там одну фотосессию, пока мы были там. Они оказались красиво, а я не мог бы быть более доволен ими. Если бы я мог сделать предложение, хотя оно должно было бы предложить что-то вроде то, что вы можете сделать в Диснейленде. Купите фото билет и затем получите они копии трафика ваших фотографий в конце вашего путешествия. Оплата $20 за фотографию состоит слишком много в том, если я честный, специально для нас, когда мы уже купили семейную фотосессию. Это заставило меня огорчительно уезжать без некоторых отличных фотографии!

Наш отпуск был прекрасный отдых в Princess Grand Sunset. Мы наслаждались этот спокойный отдых, А также веселой атмосферой в бассейне.Специальный 5 звезд спасибо персоналу бара заката лобби. Особенно Ана. Кроме того, Angy, Karima, Лус, Серджио, Педро.

Пробыли здесь 10 дней и нашего отпуска не могло быть лучше. Персонал всегда был готов помочь, всегда улыбчивый и желаем разговоров.Место убирался постоянно и сады, к которым убрана. Еда была высокого качества со нечто замечанием в ресторан Teppenyaki. Мексиканский ресторан отличный семейной вечер, и они развлекали нас на всей территории нашей еде, которая включала много текилы.Номера великолепные, и ванная с ее двумя раковинами - было исключительным. Мы останавливались во многих пятизвездочных курортах по системе "все включено", но в целом, этот отель побеждает их.Мы обязательно вернемся в будущем, как от бассейна до номера, бара в ресторан, это было курортом высокого качества.

Хорошие удобства и отличное впечатление. Лучшая сервис, с которой мы столкнулись, было предложено Сусаной в Баре Текилы. Она не была остановка и очень практичные! В целом отель потрясающий, с точки зрения удобства и шоу, которые они предоставляют.

Мы были 7 дней в отеле Grand Sunset Princess 5* в Плайя дель Кармен, а потом переехали на 7 дней в Канкун, в Oasis Cancún Lite 4*. Сравнение ну никак не в пользу Oasis Cancún Lite 4* Grand Sunset Princess тоже не идеален, но очень даже не плохо. Пока ждали заселения познакомились с главной достопримечательностью, это КОАТИ или Носухи. Потрясающие, очень миленькие зверьки свободно гуляющие по территории отеля. Так же на территории встречаются ИГУАНЫ и МАРТЫШКИ. Территория огромная, и это немного напрягало, часто передвигались на машинках курсирующих по отелю. Отель вытянут не вдоль моря, а от моря и все основные рестораны и концертный зал расположены в противоположном конце. По питанию всё хорошо. Очень понравились концертные программы и живая музыка у ресторанов. Море… Море мелкое, до глубины идти не менее 100 метров. Для кого-то это плюс, для кого-то минус. Но внучку спокойно отпускали плескаться у берега. (в «Оазис Канкун Лайт» её без взрослых в море не пускали, там волны и течения очень сильные). На пляже хорошие аниматоры, однажды даже была пенная вечеринка. Очень не понравилась постоянная очередь на пляже за напитками, за едой тоже иногда выстраивалась очередь. В целом отдых в этом отеле понравился и очень жалко было переезжать в другой отель, мы только-только освоились и разобрались где что находится, например нашли детский клуб и детский ресторан в пиратском стиле. По мнению нашей семьи в отель можно ехать, нам понравилось.

Посетили этот курорт 29/12/18 - 5/1/19. Множество развлечений для всех возрастов. Урок тенниса хорош по утрам, как стрельба из лука, волейбол, водное поло и т. Д. Еда была на высоком уровне. Шведский стол в канун Нового года был восхитительным, красиво оформлен, восхитителен и обслуживание было восхитительным. Шеф-повара были под постоянным наблюдением и поэтому доставлены клиентам, они были потрясающими! В канун Нового Года диджеи / музыка / танцы были потрясающими, после чего последовал фейерверк! Единственная проблема, с которой мы столкнулись, - мы забронировали комнату для купания в качестве угощения для детей и зарегистрировались, пошли в номер, который странным образом находился на первом этаже! ! ! Так что «ныряй» в комнату, а не плыви! ! ! Мы жаловались, так как у нас было подтверждение заплыва, но отель не сдвинулся с места. Они сказали, что по соображениям здоровья и безопасности дети 11 и 12 лет не могут иметь эту комнату - несмотря на то, что у нас есть подтверждение по электронной почте.  Мы отправили по электронной почте фотографии из номера «ныряльщика» агенту, которого мы забронировали, и они не смогли заставить отель что-либо изменить, вероятно, потому что отель был полностью забронирован на Новый год. Турагент был хорош и быстро нам возместил за проблему. Несмотря на то, что администрация Grand Sunset Princess ранее не общалась с администрацией, они оставляли записку под нашей дверью со второй до вчерашней ночи, чтобы сказать: «Пожалуйста, приходите и посмотрите на менеджера, чтобы разобраться с этим». Я видел стойку регистрации утром (менеджер на встрече), и я объяснил проблему. Она предложила обновить номер (нет смысла, как прошлой ночью, и, возможно, отель опустел, чтобы дать им возможность решить). Я вернулся к менеджеру, мистер Агирре был очень извиняющимся и признал разочарование, с которым столкнулись дети. В качестве жеста доброй воли у нас был массаж, уход за лицом и частный урок тенниса для детей. Это было прекрасно, чтобы смягчить разочарование! Поэтому, когда вы бронируете комнату для купания с детьми - убедитесь, что это возможно, чтобы избежать разочарования. Я хотел бы, чтобы отель говорил с нами раньше об этом, но Me Aguirre действительно решил превосходно, и у нас были прекрасные недели пребывания здесь! Так что мы можем забронировать снова, так как отель восстановил нашу веру - спасибо, мистер Агирре, и мы можем увидеть вас в Рождество / Новый год 2018; -) - пожалуйста, позаботьтесь о нас снова! ! !

Мы посетили в январе. Погода была хорошей для кого-то из холодного климата, такого как Канада. Каждый день шел небольшой дождь, но чаще всего 10 минут или меньше. Температура от 20 до 28 С, так что все еще было довольно умеренно. Персонал был дружелюбным, еда была хорошей, не круизная линия Диснея хорошая, но все равно отлично. Курорт был чистым и ухоженным. Плюсы: Питание, удобства, расположение клуба Platinum, персонал и пляж. Не очень выдающийся Консьерж был не так лично вовлечен, как другие курорты, которые я посетил. Область ChillOut (доплата) не стоила того, если вы стали платиновым. Однако, если вы не собираетесь платить за дополнительные услуги, вам может стоить 10 долларов на человека, если вы любите пляж и хотите удобные шезлонги.

Мы нашли бассейны, столовые и обслуживающий персонал и дружелюбный. Это был наш второй визит на курорт. Наш первый раз был три года назад. От обслуживающего персонала, уборщиц до хозяев и хозяйек - все относились к нам с теплотой и добротой. Мы приедем снова. Мы были на курорте в течение недели и никогда не покидали курорт, проводя каждый день на пляже и иногда в бассейнах. Мы оба получили заслуженный отдых и чувствуем, что нас обоих зарядили. Еда была вкусной, а солнце теплым. Нет ничего более расслабляющего, чем слушать океанские волны, тропических птиц, а также океанские волны, плывущие по теплому песчаному берегу. В частности, мы хотели бы упомянуть Лоренцо и Фаусто в столовой, а также Маргарету и Микель в баре Chillout. Большое спасибо от Кена и Маргарет. Мы чувствуем, что этот курорт - наша новая семья!

Вылетели с Sunwing из Торонто 19 - 26 января 2019 года. Комната 3123 Самая низкая цена, которую я заметил онлайн, составляла около 1265 долларов США, но она была доступна около 5 дней назад. Если вы можете позволить себе ждать и быть в последнюю минуту покупателем, я бы подождал. Когда вы доберетесь до аэропорта Канкуна, попробуйте пометить представителя Sunwing, и он подскажет вам, что делать и куда идти. Регистрация прошла гладко и быстро. При первой регистрации взимается экологический сбор в размере около 1 доллара США в день. Я не слишком уверен в деталях этого, так как кто-то еще заплатил за меня, но, возможно, стоит спросить. Существует много прогулок, если вы идете от пляжа до буфета возле стойки регистрации. Я предпочел большие буфеты на завтрак и обед, а не когда-то ближе к пляжу из-за большого количества людей и регулярного пополнения запасов еды (бекон, французские тосты, блины). Я хотел бы предложить курорте каждые 5 минут вместо 15 минут, которые были опубликованы. Имейте два шаттла и заставляйте их делать противоположные петли в течение всего дня. Ужин "шведский стол" был бы лучше, если бы у него было больше выбора или, по крайней мере, еда в Rivera отличалась от буфета "Принцесса". На пляже есть закусочная для фаст-фуда, и это было здорово, если вы хотите перекусить и не нужно далеко ходить. Также тако с курицей барбекю, говядиной, свининой у бассейна рядом с пляжем. Было это каждый день, и это было здорово. Будьте осторожны, сальса ГОРЯЧА! В спорт-баре было приятно смотреть игры (НФЛ, НХЛ), но я не пробовал никакой еды. Хотя запах внутри был не самым сильным. Я тоже не заметил крыльев в меню. Независимо от того, в какой бар я пошел, чтобы выпить или выпить кофе, долго ждать не пришлось. Мою комнату убирали обычно до полудня, и я это оценил. Холодильник был заполнен каждый день, комната была чистой, вода была горячей. Прием кабельного телевидения был нечетким, но я не был там, чтобы смотреть телевизор. Ночью не было шумно, люди кричали после вечеринок, которые я пережил в Канкуне. Пляж был отличным. В определенные дни в воде было несколько волн, но вода не была глубокой. Вода была действительно теплой. Я бы сказал, что это лучший пляж, по крайней мере, в 20 минутах ходьбы в любом направлении от курорта. Из-за тех других курортов поблизости мне жаль людей, которые там живут. Их пляжная зона была ужасной. Я бы предложил больше знаков на пляже, говорящих не кормить животных. Были родители, позволяющие своим детям кормить чаек, и они начали хвататься за людей и за стулья. Возможно, было бы даже лучше, если бы люди могли есть только в снэк-баре, так как на пляже много животных, особенно после обеда, проходящих через мусор. Персонал был превосходным и всегда приходил, спрашивая, нужно ли вам что-нибудь, когда я был в буфете. Бонусом была дикая природа вокруг. Был в состоянии получить видео с обезьянами (на мосту на пляж) и пальто, так что ваш телефон готов к записи. Совершил «бесплатный» шоппинг-тур от курорта до Плайя-дель-Кармен. Если вы хотите или хотите купить серебро или попробовать текилу, посетите Плайя-дель-Кармен, это может быть для вас. От начала до конца это около 5. 5 часов, но лично я не наслаждался частью дегустации серебра или текилы. Я совершил тур с 15:00 до 20:30, что позволило мне провести время на пляже, а затем выйти на улицу. Самое приятное в поездке в это время - это то, что вы можете увидеть Плайя-дель-Кармен днем и вечером, и на солнце не так жарко, как если бы вы ходили днем. ЭТО ГОРЯЧЕ! Я сказал бы, что лучше заплатить за такси в город вместо этого и пропустить часть тура. Было бы еще лучше, если бы у них были бесплатные шаттлы. Возьмите с собой полиэтиленовую пленку или сэндвич-пакеты, чтобы вы могли что-то приготовить и завернуть в дом.

Хороший отель с прекрасным внутренним убранством ) Все хорошо , но как всегда есть людской фактор в виде противных официантов и барменов . Тут принято оставлять чаевые за все . Берите много да помельче ... Анимация на 3 . Море тёплое , лазурное , но весной водоросли , пляж не Баунти далеко . Мы купались много и с удовольствием плескались в волнах , они тут всегда . Номера очень красивые и чистые , большие . Убирают каждый день и пополняют бесплатный мини бар . Берите номер подальше от бассейнов основных , иначе не поспите днём .На территории есть магазины , но лучше покупать все заранее в России , тут крем от загара например 24 доллара ( Аптек по близости нет , только если ехать на такси , туда- обратно 30 долларов. Вызов врача в отеле местного 125 долларов . На второй день траванулась , муж нет , так что это скорее всего мой организм . Контингент американцы , канадцы , все улыбчивые и доброжелательные и пожилые . Молодежи не много , она в основном в бассейне тусит .

Я всегда ношу отельный браслет с собой в кармане ( у меня раздражение кожи от пластика )однако охрана посчитала что я обязан одевать его на руку. Охранник забрал браслет и порезал ножницами и добавил что укажет что я его потерял и буду платить при выезде за утерю браслета. Показать правила где я обязан одевать браслет на руку они отказались. Охранник просто забрал браслет и надменно кинул фразу ищите старшего. Вот такое вот гостеприимство. Потратив кучу времени и нервов я дождался старшего и мне пояснили что все ок, я могу носить браслет в кармане и предъявлять охране по требованию. Несогласованность действий, трата времени, хамское и надменное поведение охраны. Выводы делайте сами.

Всем привет. Начну с отеля: были семьёй (2взрослых и ребёнок 5лет) с 23.04.2019 по 7.05. Брали номер Платинум и не пожалели, т.к. до пляжа очень близко, на пляже отдельная зона и охрана следит чтобы только проживающие в этих номерах пользовались этой зоной, потом охрана не пускала торговцев туда и всегда были свободные лежаки в тени.(кстати лежаки тут комфортнее и на достаточном расстоянии друг от друга в отличии от другой часи). Еще на пляже есть официанты ( в зоне Платинум), кажется что это лишнее т.к. бар рядом, но на жаре в очереди стоять не очень приятно. Не знаю откуда берутся отзывы про старые и грязные полотенца,у нас все было белоснежное и мягкое, и в номере и на пляже. Номера хорошие и чистые, территория и бассейны тоже. Уборка хорошая, все пополняли каждый день, как и положено. Только в номере на 5тый день стало очень сыро и потом на платье, которое висело в шкафу образовался грибок. Может мы виноваты, т.к. открывали балкон и все сразу становилось влажным. Обслуживание не зависит от чаевых, проверили, т.к. разменять деньги для чаевых мы смогли только на третий день и без них все было отлично. Особенно хочется отметить девушку Маргариту(официант на пляже), она очень внимательная, улыбчивая, добродушная и ооочень быстро работает. Еда вкусная, но примерно одно и тоже. Как и писали ранее-морепродуктов почти нет. Алкоголь хороший, а для проживающих в номерах Платинум доступны лучшая текила (дон хулио), коньяк хенесси,может что еще,я пишу про то что знаю. Единственно что было не очень приятно: нам дали номер с двумя кроватями, а нас трое и мы просили поменять на номер с 1й очень большой кроватью. Было тяжело разговаривать с молодым человеком на ресепшене (платинум сансет), хоть мы плоховато знаем английский, но он очень быстро говорил и со своим испанским акцентом. Нам предложили замену номера через 4 дня, но т.к. все вещи были разобраны, то мы отказались и согласились на то что нам сдвинут кровати и постелят 1 матрас. В результате только сдвинули кровати.А потом туристы нам рассказали, что для детей еще предоставляют отдельные кровати на колёсиках, но нам не предлагали. МОРЕ: В первые дни:красивое, мелкое, у буйков мне (рост 160) по плечи. Мы про это знали и нас это устраивало т.к. ребёнок учится плавать. Мы купили всем большие круги и плавали на волнах, они были часто. Дочка покоряла волны еще и на доске и была в полном восторге. На 5тый день: прибило много водорослей, метров 6-7 в море от берега все было в них. На следующий день они стали разлагаться. В отзывах я читала про запах на пляже, но не думала что он такой сильный. ВОНЬ была страшная, пахло тухлой рыбой. Мы в этот день были в бассейне, а на следующий поехали в парк Шкарет, от отеля до него ехать 40мин на такси за 30 долларов.Через 2 дня запах прошёл, но вода стала коричневого цвета. Мы купались, говорят это очень полезно. Кстати водоросли не убирают, ездил трактор несколько раз, но для чего не понятно. И водоросли были везде, знакомые ребята ездили в Канкун, и там были водоросли. Проблема с водорослями началась с 2015 года, до этого они были, но в другом количестве, а теперь как повезёт (со слов гида). ПЛЯЖ: очень чистый, песок белый, но много мелких веточек, хотя их и убирают.Хорошие зонты, хорошие лежаки, многие лежаки в тени, в общей части пляжа занимают с утра, а в зоне Платинум нет, я пару раз приходила к 8ми часам, все было свободно. ЖИВОТНЫЕ: много прелестных носух, но надо быть аккуратными, т.к. они могут вырвать еду когда их кормишь.К мостику примерно в 9-20 приходят обезьяны, но мы их так и не встретили. И игуаны попадались. Экскурсии: были в Шкарете и на экскурсии по городам Майа. Всем советую, отдельно оставлю отзывы. В ИТОГЕ: отель советую, очень достойный, на море лучше не рассчитывать, и на всякий случай планировать поездки, в Мексике есть что посмотреть.

Прежде всего, я хотел бы дать ОГРОМНЫЙ крик нашему замечательному бармену Диего! Он находится в баре в холле! Он был буквально нашим барменом на протяжении всего нашего пребывания на этом курорте. Спросите «Диего Special», и он позаботится о том, чтобы вы наслаждались напитками! Так что я только что вернулся с этого замечательного курорта. Пока перебираю отзывы и перечитываю некоторые из «разочарованных». Я понял, что эти отзывы слишком разборчивы! Люди, это удивительный курорт! Есть моменты, когда вы не можете найти место в бассейне, потому что большинство людей просыпаются раньше, чтобы положить свои полотенца на сиденья, но кого это волнует! Вы всегда найдете место независимо. Вокруг повсюду куча бассейнов! Пожалуйста, примите во внимание, что этот курорт обычно заполнен на 95%. Тем не менее, рестораны нужно бронировать за пару дней (мой совет, когда вы приедете на курорт в первый день). Если вы не можете найти место, не беспокойтесь! Вокруг курорта есть как минимум 5 отличных ресторанов со шведским столом, а также спортивный бар и многое другое! Кстати, все чисто и организованно. Хотя пляж заполнен водорослями из-за смены погоды, но это не должно помешать вам купаться в приятных соленых водах. Наш номер был восхитительным и убирался КАЖДЫЙ ДЕНЬ (купаться в роскошном отеле). Вы не пожалеете об этом! Я надеюсь, что вы примете этот обзор во внимание, и надеюсь, что это поможет.

Собственность прекрасна. Персонал замечательный. Еда очень вкусная. Кажется, большинство людей пришли за бассейнами и пляжем. Было 5 бассейнов, не считая частных бассейнов, прикрепленных к некоторым апартаментам. Я пришел за едой и отдыхом, и я не был разочарован.

Прилетев в Мексику проходили паспортный контроль, который длился 4 часа. В автобусе рекомендую переодеться в шлёпки и шорты, иначе до заселения будете ходить в том, в чём прилетели. Отель отличный, Wi-Fi по всему отелю бесплатный, чайные никто не требует, хотя не отказались бы. Казино развод везде, не только в этом отеле. Персонал отеля приветливый. Номера большие, российского ТВ нет. В номере кофемашина. Море мелкое, при моём росте, (182 см) у буйков мне по плечи. Везде водоросли, но их стараются убирать. Много живности: носухи, обезьяны, коты. На территории отеля большое количество баров и бассейнов. Есть номера с выходом в бассейн. Есть много разных развлечений. В целом отель хороший

Мы с женой провели неделю на курорте с одним из моих сына и его женой. Мы праздновали их 15-ю годовщину свадьбы. Еда была хорошей, напитки холодными, а обслуживание фантастическим. Единственным недостатком был пляж был очень грязный с водорослями.

Пишу отзыв, находясь здесь. Отдыхаем 5 дней в корпусе Платинум. Номер 4218. Расположение номера одно из, на наш взгляд, наиболее удачных! Это третий этаж и прямой вид на море. Очень-очень красиво! Сам номер отличный! Большой, удобный, уютный! Единственный для нас косяк в том, что сильная слышимость между санузлом и комнатой (в туалете дверь громко хлопает и еще из-за окна между с/у и спальней ночью, если кто-то идет в туалет и включает свет, в спальне тоже светло, это мешает. Для нас выход - оставлять двери ночью открытыми и делать свои дела наощупь)))) Еще по поводу оснащения номера - утюг, гладильная доска, халаты, тапки, зонтик, пляжная сумка - все есть. По приезду у нас было 2 (!!!!) кофеварки. Одна кофеварка с пакетиками из молотого кофе (пополняют ежедневно), вторая - капсульная (это бомба!!!! Невероятно вкусный кофе!). Капсульную на второй день забрали ((( Мы сильно расстроились... Видимо, это только при заезде такой бонус... Питание в отеле оооочень нравится! На завтраках отличные омлеты, каши, фрукты. Единственное, нет свежевыжатых соков и смузи. На обед супы, различное мясо, рыба, пицца, паста - все очень вкусное! Повара стараются. На ужин ходим в рестораны аля карт. Посетили Мисо Ориенталь (вкусно. Особенно сашими с тунцом и креветки темпура), Фондю (очень понравилось! Сыр отличный, говядина нежнейшая), Гриль (не понравилось вообще (( уютно, но мясо резиновое. Брали стейки ти-бон, нью йорк и рибай), гала-ужин для платиновых гостей (вкусные стейки из говядины. Нежнейшие! Саксофонист отлично играет.). Очень нравится, что много перекусов везде по территории - и гамбургеры готовят, и такосы, и на пляже фастфуд, кафе-мороженое отличное, спорт-бар. Т.е. поесть вообще проблем нет. И поесть вкусно! Рум-сервис тоже опробовали - вкусно, быстро, красиво. Уборка в номерах хорошая. От чаевых не зависит (забывали оставить чаевые, но качество уборки от этого не пострадало). Мини-бар пополняют исправно. А вот мыльно-рыльные почему-то нет ((( Мы регулярно используем джакузи, соль для ванн чудесная, но она кончилась, и ее не докладывают больше... Сервис - все везде молодцы! Очень стараются и стараются искренне! Консьержи, бармены, официанты - все улыбчивы и предупредительны. Развлечения - они есть. Аниматоры работают и на пляже, и вечером. Также нравится, что иногда и днем выступают марьяче у бассейна, и вечером на главной площади отеля. Пока все ) отзыв буду дополнять по мере поступления информации, пока нахожусь здесь ))))

Это был наш четвертый раз здесь, и мы любим его. Мы снова остались в Laguna Villas и просто в восторге! ! Душ потрясающий! ! У нас никогда не было проблем, и мы всегда веселились, особенно по цене! ! Мы возвращаемся в июне 2020 года - не могу дождаться! !

Мы с мужем только что вернулись после недельного пребывания в Grand Sunset, и у меня был прекрасный опыт в целом, некоторые вещи обязательно нужно решить: Положительных:  - Красивая территория и курорт.  - Профессиональный и дружелюбный персонал в ресторанах, барах и на территории.  - Отличное обслуживание в буфете (привет Мариселе, которая очень заботилась о нас!).  - Прекрасный пляж, персонал которого чистят от водорослей каждое утро.  - Мы получили повышение с младшего до младшего класса на день рождения моего мужа!  - Запрошенный тихий номер для некурящих, который был любезно предоставлен.  - Еда в буфете обильная, свежая и хорошего качества, не говоря уже о гурманском или пятизвездочном качестве, но каждый вечер они прилагают усилия на разные темы.  - Земля и уборщики работают круглосуточно, чтобы содержать место в отличном состоянии.  - Мы не нашли (как другие поделились), что кто-то просил советы, они предоставляли отличный сервис всем, независимо от того, и были рады получить советы (что мы всегда делали).  - Комната была убрана очень хорошо по утрам и холодильник с водой и поп. Требуется улучшение:  - Сотрудники стойки регистрации передали нас своим «королевским сотрудникам» после регистрации, создавая впечатление, что он собирается помочь нам с ориентацией и бронированием в ресторане, но вместо этого он был там, чтобы продать таймшеры. Действительно расстраивает быть введенным в заблуждение и обманутым, и они не должны делать это и быть прозрачными, если они - человек таймшера.  - В наши первые две ночи было 15-20 минут, чтобы попасть в ресторан-буфет с ужином! Это был не 5-звездочный опыт ни в коем случае. В баре на пляже было еще 15 минут, чтобы выпить, и никто не приходил предлагать напитки на пляже.  - Как уже упоминали другие, у нашей комнаты тоже был затхлый запах, когда мы написали это в форме обратной связи в последний день, нам позвонили с операций, чтобы прийти в нашу комнату, но мы отказались, так как вскоре уезжали.  - Продажи вышли из-под контроля, и персонал курорта постоянно беспокоил вас за все - от туров до массажа и фотографий. Они действительно должны оставить вас в покое, чтобы вы могли наслаждаться отдыхом.  - Фотографы были очень агрессивны, они даже заходили прямо в воду на пляже и начинали преследовать вас за фотографии, когда вы пытаетесь насладиться уединением. Один даже сфотографировал меня, когда мой муж фотографировал меня, и мы специально сказали ему, что делаем личные фотографии и не хотим, чтобы он фотографировал меня (нам было неудобно, когда они владеют / используют фотографии) из нас) . Он сказал, что он просто там, чтобы помочь (что мы отказались), а затем просто сфотографировал его! Я попросил его удалить его, и он сказал: «Не волнуйся, ты выглядишь так мило!», А затем я настоял, и он сделал вид, что нажал кнопку «Удалить», спрятал камеру и снял. Это было чрезвычайно навязчиво и нарушало нашу конфиденциальность и не должно допускаться.  - На пляже было трудно расслабиться, когда так много людей громко слушали музыку на своих колонках, а не в наушниках. Они уже играют курортную музыку в течение дня на пляже, и это хорошо, но у них не должно быть спикеров для гостей. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием и надеемся, что курорт примет во внимание наши отзывы, где могут быть сделаны улучшения

Впервые в Мексике, и я вернусь! Я бы сказал, что это хороший отель. Это очень большое и немного сбивает с толку, так что просто будьте готовы идти. Они говорят, что у них были шаттлы каждые 15 минут, но я действительно не видел ни одного. Мне понравилось, как близко был пляж и как у них была небольшая остановка закуски гриля около бассейна. Сувенирные магазины были очень завышены (9 долларов за пакетик чипсов). Вид на комнату был очень хорошим, и мое пребывание было довольно тихо. Основным мошенничеством было то, что еда не была хороша для меня вообще. Был спортивный бар, в котором была приличная еда. Также было очень неприятно, что я приехал туда во второй половине дня и не мог забронировать столик в этот день. Это означает, что вы застряли, ели в грязном буфете. Даже когда я забронировал номер, стейк-хаус был двухзвездочным рестораном. Я бы остановился здесь снова, но у меня было больше напитков, чем еды, поэтому все включено не стоит для меня. В целом, мне понравилось мое пребывание.

Курорт был превосходным, в хорошем состоянии, все, что нам нужно, работало и работало хорошо. Это большой курорт, уходящий далеко от пляжа. Большинство вещей, которые нужно сделать, находятся на любом конце курорта, либо в конце лобби, либо в конце пляжа. Персонал был превосходным и дружелюбным, по большей части. Еда и напитки были превосходны. Пляж был доступен, и мы могли легко пройти час в любом направлении на пляже. Нам было весело, и мы вернем этот курорт. Теперь подробности. Мы были в платиновом разделе. Таким образом, у нас были улучшенные напитки, больше доступа к ресторанам с обслуживанием по меню, и мы были близко к пляжу, все вещи, которыми мы были рады. Мы были здоровой прогулкой из вестибюля, но не возражали против этого, поскольку мы наслаждаемся прогулкой. Кроме того, когда мы чувствовали себя ленивыми, шаттл был довольно хорош, пришлось подождать дольше, если вы просто пропустили его, но это была цена желания прокатиться и не хотеть ходить. Хотя мы ели ужин по меню 5 раз, 2 раза, когда мы использовали шведский стол на ужин, мы находили хорошие и разнообразные варианты. Так что любой выбор был нам полезен. Обеды чередовались между буфетами возле пляжа, пляжным рестораном и стойкой тако возле одного из бассейнов. Опять же, мы нашли вещи, которые нам нравились в каждом. Завтрак 6 раз в буфете возле пляжа и один раз возле лобби. Нам очень понравился завтрак и разнообразие вещей, которые мы смогли собрать на наших тарелках. Единственной жалобой на завтрак был шведский стол рядом с пляжем, либо отличное обслуживание, либо несуществующее обслуживание, о котором я только упоминаю, поскольку именно так вы получаете свой кофе (так, чтобы обслуживание было важно для нас). Напитки были легко доступны, и мы редко ждали сервера или очереди. В баре на пляже было несколько длинных очередей, но мы так и не выпили, так что для нас это не было проблемой. В платиновом отделе на пляже мы могли заказать напитки у персонала, что было удовольствием. Наш номер был чистым, ухоженным и хорошо обновлялся каждый день. Наш балкон был хорошим, но мы им не пользовались, так как предпочитали сидеть у океана или у бассейна. Мы были в состоянии найти шезлонг каждый день, иногда не в месте, которое мы надеялись быть, но всегда где-то, где мы были счастливы.   Мы много гуляли по курорту и без проблем со временем - делимся людьми, и только когда к нам подошли, они быстро двинулись дальше после того, как мы отказались говорить с ними. Территория была чистой и ухоженной. Несколько цветущих растений меньше, чем на каком-нибудь курорте, но все же красиво и ухоженно. Семейный курорт, то есть вокруг было много детей. Мы предпочитаем более спокойный отдых, и мы смогли найти районы, где мы могли бы отдохнуть более спокойно. Список проблем невелик, и это не сильно повлияло на праздники. Консьержи - большинство были превосходны, особенно один джентльмен, у которого была вибрация Дуэйна Джонстона (LOL, извините, забыл его имя). Некоторым из них было скучно, и, казалось, их беспокоили, когда они говорили, что странно для коммуникационной позиции. Но это была всего пара человек, и мы все еще получили то, что нам было нужно, хотя это было без улыбки. А-ля-карт - вежливый, эффективный и слегка напряженный по всем направлениям. Серверы, казалось, были под давлением, чтобы служить, убирать и продвигать вещи. Обычно на других курортах более спокойная атмосфера в меню, и вы получаете немного больше индивидуальности и более медленное обслуживание. Еда была отличной в целом. Мексиканская кухня - еще один мексиканский курорт с скучным выбором. Они были в порядке, но меня не перестает удивлять, как скучна мексиканская еда на мексиканских курортах. Возможно, курорты чувствуют себя вынужденными замять это для туристов, но обычно мы находимся на курорте, мексиканская еда всегда лучше, чем та, которую подают на курорте. И, к сожалению, для нас мы редко покидаем курорты, как мы уже видели и сделали большинство курортных вещей уже. Как я уже сказал, нам понравилось, и мы вернемся.

Мы приехали вчера, все было хорошо. Заезд был немного медленным, для многих людей, и мы в платиновом разделе. Бассейны красивые и свежие (на мой вкус вода немного холодная). Питание? Еда в порядке, даже для привередливых людей. Ресторан Chill Out - еда была отличной, но обслуживание не так. Они пытаются протолкнуть особый ужин с лобстером, но мой муж не ест омаров, и когда мы сказали, что не заинтересованы в специальном ужине, ушел. Один час подождал наш заказ, после того, как мне пришлось спросить, как долго ответ убил нас: «когда он будет готов, я его принесу», я был очень удивлен, что в ресторане вам придется платить за такое обслуживание. Но еда была хорошей.

Четверо из нас ходили на Grand Sunset Princess с 7 по 14 марта 2020 года. Заселение в номера: Заезд не было проблемой, номера были очень хорошими, достаточно большими. Мы просили кровать размера «king-size», но ее не было в наличии, поэтому они соединили две кровати, чтобы сделать ее больше. Наша домработница была очень хорошей, всегда улыбалась и была готова помочь. Мини-бар наполнялся каждый день 4 большими водами и 4 солями. Сантехника в нашей комнате работала нормально. Мы остановились в блоке 1200 прямо перед бассейнами. Еда: мы думали, что еда была приемлемой, завтрак был хорошим, омлеты обычно готовятся хорошо. Всегда находили еду на обед. Мы переезжали в разные места. Ресторан на пляже был хорош. Мы пошли в 5 а ля тележек. Нам очень понравился итальянский и тепанаяки. Также мы пошли в восточный, ла фондю и стейк-хаус. В общем и целом: Персонал был исключительным. Всегда улыбчивый и легкий подход. Очень понравился размер Grand Sunset Princess. Много упражнений и ходьбы по лестнице. Отступать можно только в том случае, если вы не любите ходить и подниматься по лестнице, хотя есть тележки, которые доставят вас через курорт. Они попали и промахнулись. Скорее курорт более молодой человек. Нам понравилось наше пребывание там, и хорошие шансы, что мы вернемся. Территория была в хорошем состоянии. PS: В этот раз с коронавирусом, мы надеемся, что это скоро пройдет, чтобы путешественники могли приехать и познакомиться с этим прекрасным курортом и людьми Мексики.

Много размышлений было вложено в архитектуру и благоустройство этой собственности. Все сделано очень со вкусом, с невысокими зданиями и элементами майи. Вдоль дорожек и карт установлены красивые скульптуры. Отель очень чистый, даже все ванные комнаты на пляже. У каждого входа есть дезинфицирующее средство для рук. Поначалу сложно сориентироваться, но в течение дня это легко. Весь персонал был веселым и услужливым. Я был на многих праздниках по системе «все включено», и в этом каждый найдет что-то для себя. Я поехала с мужем, другой парой и близким другом. Нам всем понравился отдых. Если вы хотите отключиться и ничего не делать, это то место. Наша группа в основном жила в Chill Out Lounge, у которого есть частный хорошо обслуживаемый пляж с тенистыми зонтиками и более высококлассными пляжными шезлонгами. Двое парней, управляющих пляжем Chill Out, - это Армандо и Пауло. Эти два парня самые лучшие и позаботились о том, чтобы наша поездка была потрясающей. Они оба очень хорошо говорят по-английски и готовы предоставить все, что вам нужно. Они искренне очень хорошие мужчины. Если вам нравится дикая природа - а все мы, - вам это понравится. Мы говорим «обезьяны», «агути», «кайоти», множество симпатичных местных кошек, попугаев и множество птиц (мы орнитологи) и даже маленького крокодила, которого, конечно же, закрыли. Нам очень понравился персонал и животные, и, конечно же, пляж и солнце. Мы ехали с 4 по 14 марта, вроде как разразился пик коронавируса. Там вообще никто не болел. Я очень надеюсь, что с персоналом все будет хорошо. Привет Армандо и Пауло от Лии, Эла, Дэна (большая птица) Венди и эль-бомбо. XO

Честно говоря, не знаю, с чего начать. Этот курорт был таким красивым и чистым, а персонал был замечательным с обслуживанием клиентов. Луис Фернандо Кабрер, агент BD, был потрясающим. Он позаботился о том, чтобы мое пребывание было захватывающим с того дня, как мы приехали, до нашего последнего дня. У него такой теплый характер, он очень дружелюбен и каждый день спрашивает нас о нашем предыдущем дне. Он не пытался заставить нас делать что-либо или покупать то, что мы не хотели, он просто сидел и помогал нам принимать решения и разумно составлять бюджет. Мы путешествовали из Филадельфии с 11.03.2020 по 15.03.2020 и отлично провели время. Мы с супругой впервые выехали из страны, и мы планируем вернуться снова в июне с большим количеством людей. Луис не был личным туристическим агентом, но мне казалось, что это так. Обычно я не пишу обзоры, но этот представитель проделал такую потрясающую работу и был так дружелюбен, что мне просто нужно было выразить это. Он рассказал нам, где лучше всего поесть и где лучше всего заниматься определенными видами деятельности. Он был замечательным и сделал нашу поездку в 10 раз лучше! ! ! ! ! ! ! Большинство других представителей просто пытались продать нам вещи, не тратя время на то, чтобы выслушать то, что мы хотели. Если вы собираетесь поехать на этот курорт, обязательно попросите LUIS FERNANDO CABRER для всех ваших нужд. Он очень доступный и определенно заставляет вас чувствовать, что вы знаете его всегда.

Встреча в аэропорту прошла гладко. По прибытии на курорт мы не были полностью удовлетворены расположением нашего номера, поэтому спросили о повышении категории. Мы были немного разочарованы ценами, которые они назвали для обновления, поскольку мы знаем, что курорт не был распродан, поскольку мы были одним из последних самолетов, которые прибыли до закрытия границ из-за вируса Covid-19 (наш В падающем самолете находилось около 30 человек на самолете вместимостью 185 ). Мы договорились о цене обновления, которая нас устраивала, и получили номер ближе к океану и бассейнам, но не на платиновом уровне. Курорт чудесный и ухоженный. Определенно есть ряд мест, где можно было бы немного подработать, чтобы привести это место в порядок. Например, в бассейне есть зоны отдыха с колоннами, но краска явно отслаивается на колоннах. Мы пробовали многие рестораны с обслуживанием по меню. Фондю было отличным, но из-за ограничений по здоровью предлагают только сырное фондю. Итальянский ресторан (Mama Mia), мексиканский ресторан (La Hacienda) и японский (Miso) были превосходными. Еда в ресторане стейк-хауса (La Vaqueria) была превосходной, но в обслуживании не хватало чего-то лучшего. Наш сервер был адекватным, но определенно не хватало индивидуальности. В общем, у меня не было бы проблем с возвращением в Grand Sunset Princess, и я определенно подумал бы о том, чтобы попробовать одну из комнат для плавания, поскольку они казались очень забавными.

Этот курорт был отличным выбором для группы девушек, чтобы провести отпуск для девочек. Обслуживание было безупречным, и расположение было красивым. Я настоятельно рекомендую плавательные комнаты, так как они позволяют легко попасть в бассейн. Это очень большой курорт, из наших номеров нам удавалось проходить 5 км каждый день туда и обратно в рестораны и на пляж в наши номера. Жареные гамбургеры и тако на обед должны были умереть, с отличными напитками, но в целом еда была потрясающей, а номера были немного устаревшими. Тем не менее, сервис, кровати, наша комната для купания и обед, а также доступные экскурсии действительно сделали это путешествие отличным. Он был последним для всех нас перед пандемией, но мы обязательно вернемся, когда сможем.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте. Мы ездили туда с улицы 1 марта по 8 марта. Да, это большой курорт, но не обязательно "большой курорт". В нашем номере всегда было чисто, еда в буфете разнообразная, и да, временами не самая теплая, но это никогда не мешало вкусу и выбору! Престижность ночных развлечений / групп в вестибюле, а также шоу! ТАК МНОГО ВЕСЕЛЫЙ - ТАК ТАЛАНТНЫЙ. Регистрация прошла легко, и они даже при том, что они не могли удовлетворить нашу просьбу о смежных комнатах, они поместили нас вместе, поскольку мы путешествовали с членами семьи. Мы не переходили на плавание или услуги консьержа, основываясь на других отзывах, которые предполагали, что это «сделало» их поездку, и ни разу мы не почувствовали, что есть необходимость доплачивать за «льготы». Это оставило нам больше $, чтобы дать чаевые нашим серверам, которые ОПРЕДЕЛЕННО их заработали! Территория безупречна, ваш обслуживающий персонал делает чертовски большую работу. . . . всегда с улыбкой на лицах, когда вы их великолепно! Одно предложение, которое я сделаю, стоит больше долларов, - это перекусить или два или десять в Chill Out. УДИВИТЕЛЬНЫЙ обед с барбекю (у нас были бы морепродукты, но мы были с кем-то с аллергией на ракушечник). Это дает вам доступ к частному пляжу с самыми удивительными шезлонгами для ленивых дней. Я хочу особо отметить сотрудников Chill Out. Армандо превосходен - он определенно полезен для Grand Sunset Staff, Лаура, наш сервер был милым, добрым и одним из лучших пляжных серверов, с которыми я когда-либо имел дело. Альберто (наш официант BBQ Lunch) - мечта. Так весело, так внимательно, и он сделал наш Вкусный семейный обед (Престижность шеф-поварам) незабываемым! И бармены. . . . Спасибо за то, что вы лучший и с кем весело общаться! Бассейны очень хорошие, есть бассейн для вечеринок и более спокойный бассейн - выбирайте по своему настроению и наслаждайтесь! Я был очень впечатлен существующей системой Recycle! Очень экологически чистый Я определенно не из тех, кто посещает один и тот же курорт дважды. . . . . . Но я обещаю, что вернусь. Один недостаток - и я знаю, что эти компании есть везде. Но не становитесь «жертвой» людей, которые проводят каникулы по таймшеру в холле. Наша 45-минутная встреча длилась почти 4 часа. Мы пытались вежливо уйти несколько раз, так как нас это не интересовало, заставляли чувствовать себя виноватыми и, по сути, оскорбленными за то, что мы хотели обсудить эту инвестицию с семьей для будущих каникул. Мы были благодарны за информацию, но вежливо отказались, чтобы нас оскорбили и спросили, «заплатили ли наши родители за нашу поездку». Мы выросли взрослыми к 30 годам. . . . Итак, мы просто встали и ушли! Великая принцесса заката. . . . . Мы вернемся! ! !

Мы с мужем приехали сюда на неделю отдыха, и это было потрясающе. Мы перешли в платиновую комнату. Наш номер был очень близок к платиновому бассейну. Нам не пришлось далеко ходить, чтобы выпить. Плюсы платины того стоили, если вы думаете о повышении класса. Еда в буфете была типичной курортной едой. По большей части это было неплохо. На завтрак "шведский стол" никогда не было бекона, это моя единственная жалоба. Рестораны La cart на курорте были неплохими. Мы пошли во все, кроме стейк-хауса. Нам больше всего понравился мексиканский, курица с соусом крота была восхитительной. Территория курорта была в хорошем состоянии. Нам потребовалось несколько дней, чтобы понять, что все-таки получилось. Этот курорт «большой», так что вам придется много гулять. Но если нам не хотелось идти пешком, каждые 10 минут курсировали шаттлы, которые доставили вас из одного конца в другой. Спорт-бар открыт круглосуточно, так что это хорошее место, чтобы перекусить или выпить поздно вечером. Ночные развлечения были нормальными, театр устраивает спектакли каждую ночь. Сходили на рок-шоу, было хорошо. Пляж был хорош, но много морской травы и водорослей. Поскольку мы были платиновыми, у нас была собственная часть пляжа, это было хорошо. Наши напитки никогда не высыхали. В общем, мы бы поехали туда еще раз, но, возможно, искупаемся. Елисей

Написание этого обзора заняло у меня пару месяцев. Я столько лет защищал этот курорт, как вы могли убедиться в моих прошлых обзорах. Это был мой путь, чувствую себя хорошо, курорт! Я никогда не ожидал, что из-за действий персонала получу столько горя. Написать этот обзор было непросто. Это вызывает массу эмоций. У меня есть хороший друг по национальности. Мы стали такими хорошими друзьями, что считаем его своей семьей. Мы знаем друг друга около 10 лет. Когда мы приехали в Мексику, моя 10-летняя девочка была очень взволнована тем, что в тот день мы должны были пригласить ее «дядю Энди» на курорт. Он так много работает, он так много сделал для нас, и мы были рады поговорить с ним. Мы регулярно сталкиваемся с ним. Мы давно не видели его, мы были в восторге. Мы всей семьей рано проснулись от волнения. Я подошел к стойке регистрации, чтобы назвать его имя и информацию для входа. Я заплатил за его дневной проездной, и мне сказали, что у него не будет проблем с проездом на курорт. Очень хороший человек на стойке регистрации даже поговорил с моим другом, чтобы окончательно подтвердить, что он должен подойти к парадным воротам. Когда приехал мой друг, ему сказали, что он не может войти, потому что он мексиканец. Ему сказали, что, поскольку он гражданин, он не может войти. Он сразу мне позвонил, я почувствовал, что меня ударили. Когда мой друг снова сказал, пожалуйста, это моя семья. Хорж сказал, что нет. Вы же не носите фамилию и столкнули его с землей. В это время я вижу, как симпатичный джентльмен за стойкой регистрации смотрит на меня, отвечая на звонок из службы безопасности. В его глазах было полное опустошение и сочувствие, когда он сказал: «Мне очень жаль». Можно сказать, что я позитивный человек. Я не жалуюсь. Я не падаю духом и не падаю духом, и я стараюсь видеть позитив в каждой ситуации. Это УНИЧТОЖИЛО меня. Я пытался скрыть слезы, пытаясь разобраться во всем этом. Я осторожно умолял. Я не мог понять, что расизм мешает моей «семье» сплотиться. Я все еще не могу осмыслить это. . На стойке регистрации позвонили генеральному директору и попросили исправить это. GM стоял со своим охранником. Они не позволили ему войти. Как я должен был сказать это своей дочери и как, черт возьми, мне это объяснить? Я хотел, чтобы менеджер знал, какую боль испытывает наша семья из-за охранника. Он не мог встретиться со мной. Когда я встретила мужа и дочь без нашего друга и объяснила новости, мы все плакали. Мы не могли заставить улыбнуться. Моя дочь сломалась. У меня уже была мигрень. Боль длилась всю неделю. Мы не могли встретиться с Энди в другой день, так как он работает 6 дней в неделю. Это был его единственный выходной. Молва быстро распространилась по курорту. Многие сотрудники курорта очень расстроились из-за деталей. Некоторые говорили мне, что менеджер, скорее всего, попытается прикрыть моего друга за непослушание или воинственность. Менеджер не позаботился о том, чтобы связаться с нами, не говоря уже о создании алиби. Спустя несколько месяцев боль все еще не исчезла. Люди могут быть такими жестокими. Я также хочу добавить (чего бы это ни стоило) я записал видео, голосовую почту и записи, чтобы убедиться, что все, что я написал, - правда. Прошу прощения за такой мрачный обзор. Спасибо за чтение. Вдобавок добавлю, что много лет назад здесь было больше развлечений. Рестораны феноменальны. Нам понравилось много замечательных сотрудников. Нам грустно не возвращаться.

Отель шикарный, мы были в несезон- конец октября 2019 года. Очень переживала, что погода будет плохой и отель будет работать не на полную мощь. Ничего подобного, все рестораны, кроме 2х были открыты, а их 13! - этого достаточно. Людей немного, это большой плюс, потому что, когда мы уезжали начался сезон и приехало пол-отеля. Погода супер, дождь был почти каждый день рано утром или ночью, что отлично, потму что веет прохладой, нет дикой жары. Эескурсии лучше покупать в городе, в отеле минимум в 3 раза дороже. Еда вкусная, уборка хорошая, номера тоже. Шоу программа была просто шикарная, либо театр, либо балет, очень много всего для детей, огромный актовый зал. С удовольствием поеду еще раз.

Пробыл я в этом отеле 1 неделю. Тем кто любит плавать в море, там делать нечего. Кто готов сидеть в бассейне, может и понравится. Есть и пить сидя в воде. Еда стандартная, вот только два раза брал жаренное мясо и оба раза жесткое, видимо старое. Котлеты мне понравились. Сочные. Мои приключения начались с первой ночёвки. Возле лоджии в 3 метрах стоял трансформатор и натужно гудел. Поменял комнату. Дело было в 4 утра принял душ, лег спать, утром обнаружил огромную лужу воды а коридоре. На устранение причины ( не было нижнего уплотнителя на двери душевой кабины) ушло 3 дня. И все же бумажку в угол приходилось укладывать. Щель осталась На 4 день я обнаружил, что унитаз весь в трещинах и начал давать течь. Работы велиз два дня двумя разными бригадами. Унитаз заменили, но новый тоже давал течь. Оказалось что первая бригада оставила старый гнилой манжет. Итак на 6 день проблемы с сантехникой закончились. Когда я брал этот тур, то сделал запрос на прибор измерения давления крови. Прибор был, один на весь отель. Прибор старый. По моему звонку приходил медбрат и измерял мне давление крови. Приходило 7 разных юных тел, из которых только двое понимали английской. Да к тому же ни у кого не было сертификата первой помощи и лицензии лайфгарда. На этой почве ненавязчивого сервиса у меня возник конфликт с Р. Морано, зам.администратора отеляи он устроил мне подлый трюк. Сам предложил взять пакет Платинум и переехать в корпус с видом на море, я заплатил дополнительные $560. А когда собрал вещи чтобы поменять комнату, это мерзавец дал команду 4 охранникам депортировать меня из отеля. Лживый и подлый тип. Злопамятный. Пришлось взять такси и уехать в Канкун. Там и пляжи превосходные и жить в отеле можно вдвое дешевле, чем в этом закатном сан.сэте. Кто хочет побывать в Мексике, лучше остановится в отелях системы Riu. Прямо у пляжа. И не топать 1,5 км в день по жаре от ресторана к морю. Сейчас на пляже ресторан закрыт, как и многие бары. Отель чахнет. Вот пожалуй все основные впечатления об этом отдыхе. Море это минус. Кто хочет вес набрать и упиться пивом, то туда прямая дорога. Удачи всем!

Какой красивый курорт. Территория, номера и общественные места чистые, а персонал очень добрый, дружелюбный и услужливый. Кровать была удобной, а ванная была впечатляющей. Хуан Карлос из Sunwing был очень полезным. Я немного гурман и устал от шведского стола после первой недели. У нас были впечатления от выдающихся до адекватных в различных ресторанах. Меню Miso Sushi не отражало то, что подавали: я заказал два ролла, в каждом из которых должен был быть авокадо, но ни в одном из них его не было. Когда я спросил, что случилось, мне принесли тарелку с нарезанным авокадо. Не совсем то же самое. Десерты были невероятными (на самом деле кондитерская, все многослойное и красиво оформленное), но пирожные были странно мягкими. Я бы убил за печенье с шоколадной крошкой. В магазине в комплексе было много товаров, но цены были сумасшедшими: 15 долларов США за упаковку из 18 леденцов. В целом, это был прекрасный курорт, очень хорошо управляемый, но с едой нужно было поработать. Я бы вернулся!

Этот курорт был потрясающим! Нас было 6 человек. Один был постарше, а другой был малышом, и всем нам было чем заняться. Номера чистые, персонал был очень дружелюбным, и еда была хорошей. Территория красивая и ухоженная. Мы абсолютно ничего плохого сказать не можем. Мы обязательно вернемся в следующем году!

Аэропорт был настолько занят, что это был кошмар, но, наконец, дозвонился до нашего автобуса. Поездка была около 25 минут только с остановкой на одном другом курорте. Регистрация в Grand Princess Sunset была сделана очень быстро, и мы отправились на нашей тележке, чтобы добраться до номера. Мы остановились в люксе 3017 у кромки бассейна (на нашем балконе развевался канадский флаг). Номер был очень хорошего размера и выглядел чистым, на наш вкус. Во-первых, мы взяли с собой ночник, чтобы тот, кто снова попадет в эту комнату, увидел его (мы забыли об этом), помогает посреди ночи звонить. ? Они также ежедневно наполняли наш холодильник водкой и большим количеством пива. Познакомился со многими замечательными соседями и познакомился с некоторыми. Прочь на сторону Snack Bar Riviera, так как сторона Sunset была закрыта, всего в нескольких минутах ходьбы. Наденьте наши маски, они измерят вам температуру и дадут вам пару пластиковых перчаток. Еда, которую я нашел, была очень хорошей, и если ваш выбор не такой горячий, как вам нравится, используйте микроволновую печь или, как я, просто попросите повара поставить ее на гриль, чтобы разогреть ее. Очень чистая закусочная и прекрасный персонал. Прочь к океану просто прекрасно, очень чисто и никогда не было проблем со стулом. Очередь в баре была минимальной, как и везде. Вода довольно теплая, а водоросли выглядели так, будто их регулярно убирали. Мы пробыли две недели, поэтому на второй неделе мы записались на прием к ПЦР и отправились в пятницу утром в 9:00, получили отрицательные результаты примерно через 35 часов. Wi-Fi отличный (бесплатный), работает везде, даже в океане. Тележка? где он всегда был доступен, когда он нам был нужен, также я должен отметить, что Берни, наш единственный водитель, был фантастическим, таким приятным человеком. Курорт большой, так что будьте готовы к некоторым упражнениям. Также много обезьян, оленей и других енотоподобных тварей? Основной шведский стол также был очень хорошим, так же, как раздаются перчатки в закусочной и измеряется температура. Очень хороший ассортимент блюд и много пирогов и пирожных. Что касается а ля карт, мы сделали все, и очень хорошо. Никогда не уходил голодным. Однажды мы отправились на экскурсию Sunwing, которую нам дали в Плайя-дель-Кармен, и это было весело. Не так много социальной дистанции или ношения масок, поэтому будьте осторожны, если вы боитесь, что у вас может быть положительный результат. Также по пути остановились в ювелирном магазине, и это было довольно интересно, также можно попробовать текилу по соседству? Мы провели время у многих бассейнов и встретили много хороших людей. У нас с женой был массаж, я забыл название, но горячие камни. . это было довольно круто. Я сделала стрижку, а она сделала маникюр. Все сказали, что мы обязательно вернемся сюда снова, и снимаю шляпу перед всеми трудолюбивыми людьми, которых вы видите, и теми, кто за кулисами, что делает это действительно потрясающим опытом для нас.

Мы путешествовали с нашей большой семьей и нашими детьми в возрасте 8 и 10 лет и останавливались в платиновой зоне. Лучшая часть отеля заключалась в том, что территория отеля была действительно красивой. Отличный пляж и бассейны. Спа тоже понравился. Номера были средние, просторные, но устаревшие. Разочаровывающей частью были рестораны. Шведский стол был ниже среднего, и тематический ресторан был не намного лучше. Теппаники были единственными, кто доставил хорошую еду. Им также действительно необходимо улучшить качество кофе, который они подают. Я также не рекомендовал бы это место для проживания людям с пищевой аллергией. Мы пошли с нашим племянником и детьми на поздний ужин, и это заняло у нас не только 1 . 5 часов, чтобы получить нашу еду, мы специально сказали нашему официанту, что у моего племянника сильная аллергия на семена кунжута, и если они не смогут изменить конкретную еду, он закажет что-то еще. Он гарантировал нам никаких проблем. Конечно же, на тарелке были семена кунжута, вероятно, из-за переноса еды. У них нет хороших процедур для лечения аллергии, поэтому я бы порекомендовал поискать в другом месте, если у вас есть пищевая аллергия. К счастью, на территории есть врач, хотя его трудно найти, так как большая часть персонала плохо говорит по-английски и не знает, где его найти.

Мы перешли на платиновый, что дало нам доступ к частному бару, бассейну, обслуживанию номеров и специальной зоне на пляже, где был обслуживающий персонал, который приносил нам напитки. Территория курорта была красивой, много бассейнов и баров у кромки бассейна. Платиновый бассейн был меньше и тише. Пляж был прекрасным и казался очень чистым. Платиновая зона была ближе всего к пляжу, но дальше от большинства ресторанов и закусочных. Все сотрудники были в масках внутри и снаружи, а гости должны были носить маски в общественных помещениях. Живая музыка и развлечения ежедневно на главной открытой площадке. Рикардо, Джессика и Карла выполняли все наши просьбы. Нам бы хотелось получить больше информации о курорте, когда мы регистрировались. В ресторане Chill Out стоит заплатить за один прием пищи, так как это красивое место на пляже, отличная еда и позволяет вам пользоваться шезлонгами до конца недели. . Комнаты были большими, но не хватало характера. В следующий раз я думаю, что мы выберем номер у кромки бассейна, так как платиновые номера не гарантируют вид на океан. Рестораны a la cart были хорошими, но не запоминающимися, нашим любимым был ресторан Sushi. Нам очень понравилась тележка с тако рядом с главным бассейном, и мы старались избегать буфета, так как он был занят, а не для нас. На территории много хорошо воспитанных диких животных, за которыми было приятно наблюдать.

Мы были здесь 2 недели с 29 января по 12 февраля в комнате для купания на стороне заката 3003! Во-первых, у нас был самый удивительный и расслабляющий отдых! Мы немного нервничали в путешествии во время COVID. Однако повсюду были дезинфицирующие стенды, проверки температуры на входе и выходе из буфета, уборка столов между гостями, выдача перчаток при входе и, конечно же, необходимость носить маски! Персонал носил их круглосуточно и без выходных. Тест ПЦР прошел очень хорошо, и его легко забронировать. В 9 утра был тест на следующий день, в 8:30 утра были наши результаты! Шведский стол - еда была хорошей. Вероника и Сандра в буфете Riviera по утрам были фантастическими и такими вежливыми. Мы будем скучать по Веронике каждое утро. Вечерний шведский стол тоже был хорош, и Эдвардо также предоставил нам первоклассное обслуживание. Кто бы ни был официантом, в любом из буфетов всегда приветливый и улыбчивый! Они все так усердно работают, чтобы сделать наш опыт отличным! Мы попробовали некоторые из алякарт, и еда была восхитительной, и снова все серверы были фантастическими! ! Нам больше всего понравились Mama Mia & Miso Thai! Наш номер убирали ежедневно, и они проделали отличную работу! В нашем холодильнике всегда была вода и шипучка, так как мы непьющие! Хотел бы я записать там имена, чтобы руководство знало, как хорошо они оба заботятся о нас! Мы также пошли в спа за день до отъезда. Вот это да. . . удивительно! Настоятельно рекомендую! Мы оба попробовали гидробассейн, и у каждого был массаж! Прекрасный способ закончить наш потрясающий отпуск. Дикая природа была так опрятна, чтобы видеть. Все виды птиц, коати и обезьян! Любил их видеть. Я считаю, что если бы люди не кормили коати, как это сказано, они бы не пытались украсть вашу еду! Нам очень понравился пляж и бассейны. Территория красивая и пышная! Так много бассейнов на выбор. Никогда не было проблем с получением стула на пляже, так как мы рано встаем. С того момента, как мы прибыли, о нас хорошо позаботились! От стойки регистрации, официантов, консьержа, горничных, посыльного или любого другого персонала - все такие дружелюбные и улыбчивые. Это то, что делает курорт таким фантастическим! Мы ценим всех вас и тяжелую работу, которая с этим связана, особенно во время этой пандемии! Мы обязательно вернемся и рекомендуем другим!

Я был на многих курортах в Мексике. Тем не менее, я никогда не видел такого плохого сервиса, как у Великой Принцессы Заката. Для начала я нашел на сайте специальное предложение на валентинки на пять ночей на двоих, включая налог за 1078 долларов. 00 . Когда я позвонил, чтобы забронировать, я отправил ей снимок экрана с ценой и днями бронирования. Она сказала мне, что они примут эту цену, но в моем подтверждении будет указана цена 1256 долларов. 00 . Конечно, пока я был на курорте, они не соблюдали цену, даже если я показывал снимок экрана с моего телефона. После двух часов пререканий с сотрудником я сдался и заплатил более высокую цену. Регистрация была кластерной. У нас был зарезервирован платиновый люкс. Сначала они заставили нас зарегистрироваться в главном вестибюле. Затем нам сказали вернуться вперед и отвезти на регистрацию в Platinum Suites. Через пятнадцать минут нам сказали вернуться на стойку регистрации, где нас пропустили без очереди. Они никогда не были вежливы, только снисходительны. Еда конечно не очень. Мы ели в La Fleur, и рядом с нашим столом была протечка в крыше. У них было ведро, чтобы набрать воды. Японский ресторан был на самом деле в порядке. Они берут дополнительную плату за креветки. Бассейны хорошие. Платиновый бассейн очень маленький и скучный. Мы оказались в главном бассейне большую часть времени. На пляже было много водорослей, но смотреть было приятно. Если у вас есть платиновая группа, вы можете остаться в платиновой зоне и воспользоваться услугами официанта. Стулья тоже немного лучше. У нас был парный массаж на пляже, и я бы порекомендовал это. В общем, вы получаете то, за что платите. Нигде это не так хорошо, как отель Iberostar.

Мы все еще здесь, почти на второй неделе нашей поездки, и мы отчаянно пытаемся уехать, чтобы найти лучший отель, только из-за отсутствия контакта с нашим агентом и языкового барьера мы изо всех сил пытаемся понять политику возврата! Я не рекомендую останавливаться в этом отеле, качество еды просто ужасное, и, как мы обнаружили, они подают такое же качество еды в а ля карт, с той лишь разницей, что она подается вам на тарелке и теплее. Напитки - это абсолютная шутка, все, от безалкогольных напитков до крепких напитков, настолько разбавлено, что безвкусно. Нам пришлось пойти в магазин, чтобы купить пива. Мы даже решили заплатить за еду в чиллаут-баре, чтобы посмотреть, будет ли она лучше, и были полностью сорваны, мы заплатили примерно 60 за завтрак, и еда была такого же качества, как и шведский стол, у меня был рогалик с лососем и сыр, и мой партнер съел омлет, мы получили бутылку кавы, которая была приличной марки. Это определенно не 4 / 5 звезд, это скорее 2 звезды. Я так разочарован, так как мы заплатили много денег, чтобы приехать из Великобритании, мы ни в коем случае не снобы в еде. Но еда отвратительная. Пожалуйста, просто доплатите и идите в другое место

Отель был в целом фантастическим, и я обязательно вернусь. - Еда была 8/10, плотная, но ничего восхитительного. Еда более пресная, вероятно, для людей, которые не умеют обращаться со специями, что я понимаю - у них есть место, где вы можете добавить специи к своей еде. - Был один официант - Лоренцо из буфета Ривьера, который был фантастическим. Этот парень получал наши заказы еще до того, как мы садились - отличный сервис! - Все бассейны были кристально чистыми и регулярно чистились. Мы с женой купались, и я определенно рекомендую это! - Развлечения были потрясающими - так много разных шоу, танцев и т. д. Очень понравился культурный аспект. - Бармены были отличными и веселыми. Мы провели довольно много времени в барах у бассейна, и удивительно, как много напитков они делают, как быстро они их делают, И при этом они могут поддерживать беседы. - Судя по тому, что я мог видеть, весь персонал отеля очень усердно работает, и я пытался выразить им свое уважение единственным известным мне способом - оставляя чаевые за каждую вещь. Спасибо персоналу Гранд Ривьера! Ты лучший!

Здесь больше людей, чем место может выдержать. Даже в ресторанах со шведским столом всегда есть очереди. Это наш второй день, и пока все рестораны a la carte полностью забронированы. По крайней мере, есть солнце и пляж.

Был замечательный опыт пребывания в отеле. Мы брали пакет "все включено". Номера были чистыми. Еда была превосходной, и персонал был дружелюбным. Мы попробовали все наши рестораны в отеле. Шведский стол, обед и ужин тоже были хорошими. Отель также имеет выход на пляж.

У нас второй день из нашей пятидневной поездки, и, хотя отель достаточно хороший, в нем есть адекватные бассейны и прекрасный пляж, им нужно как минимум вдвое больше персонала, чтобы это место работало. Когда я говорю очереди и ожидания - я имею в виду час на еду и трех барменов на толпу из 100 человек в единственном баре, открытом после 22:00. Весь персонал был прекрасен, и они делают все возможное, но они бегают без остановки, даже пытаясь удержать ситуацию на плаву. Люди так расстраиваются, что я думаю, что они чувствуют всю тяжесть происходящего, что несправедливо. Скорость Wi-Fi также недостаточна, и когда вы зависите от карты сайта и функции бронирования для ресторанов, это действительно расстраивает. Принцессе нужно увеличить штат сотрудников и дать нынешнему персоналу прибавку к зарплате и заслуженный отдых!

Мы были на этом курорте четыре раза за последние 15 лет (также один раз в Platinum Yucatan / часть этого курорта только для взрослых), но наше пятое пребывание с 15 по 22 февраля 2022 года стало большим разочарованием. Я никогда не считал это место 5-звездочным, но довольно приличным, поэтому мы останавливались здесь так много раз. На этот раз обслуживание было очень плохим: заселение долгое время ожидания, номера стареют без признаков прохладительных напитков (по крайней мере, полотенца и постельное белье были очень чистыми), последние два дня они не удосужились пополнить запасы. мини-бар с бутылками с водой); длинные очереди на вход в буфет, с проверкой температуры (хорошо), но зачем тратить время, каждый раз спрашивая номер и записывая в компьютер, если с температурой все в порядке; плохой выбор блюд, одно и то же каждый день, ничего привлекательного, никаких украшений, которые у них были раньше (и, пожалуйста, не вините в этом covid); очень мало сотрудников повсюду (некоторые из них очень милые, но некоторые действительно грубые и высокомерные, закатывают глаза и получают ответ «нет» почти на все, что вы спрашиваете, я никогда нигде не видел такого отношения). И вот идет пляжный бар в Sunset Princess, с Карлосом и Луисом, у них нулевые навыки обслуживания клиентов или, может быть, обучение, мы попросили мохито, Карлос сказал, что у нас его нет, но рядом с ним Алисия готовила мохито для кого-то еще! Когда я указал на него, он занервничал и начал с ней спорить (разговор по-испански, но явно был о том, как она готовила напиток для клиентов), поэтому в конце концов приготовил для меня один мохито, он был таким сладким, что меня тошнило после одного глоток. Напротив, в тот день, когда Алекс и Иисус работали в баре, мы наконец-то получили хороший мохито, хорошее отношение и сюрприз, никаких длинных очередей! (Но это было только на один день). Я надеюсь, что руководство рассмотрит это, хотя я читал обзор, опубликованный 2 месяца назад с похожей историей, поэтому я думаю, что никто не пытается улучшить эти услуги. А что касается бронирования столиков в ресторанах, то, если вы настойчивы и удачливы, вы можете забронировать столик через приложение курорта. Этот обзор длиннее, чем я ожидал, и извините за это, но мы были в Риу Юкатан в декабре 2021 года (время пандемии тоже), и это было просто потрясающе (услуги, еда, уборка и т. д.), и это так грустно, что такой прекрасный курорт, как Сансет Принцесса попала в руки такого дурного начальства!

Насладился отдыхом от зимы в этом пакете Sunwing Vacations. * Еда - много вариантов, и все были очень хорошими. В меню аля-карт было приятно посидеть, а в буфете и закусочных можно было быстро перекусить. Порции меньше в аля карт, так что приятно иметь закуску. Однако никогда не бывает недостатка в еде. В некоторые сложно попасть, но наберитесь терпения. Тако-бар у бассейна и снэк-бар на пляже отлично подходят для неформальной трапезы или перекуса. Особенно, если вы не хотите наряжаться, чтобы поужинать. Питание заканчивается около 10 часов. Не проблема, но полезно знать. *Бассейны - 3 основных бассейна на выбор. Лежаки может быть трудно найти, если вы не идете рано. *Бары - 3 бара у бассейна и несколько других. Бармены очень стараются. Будьте добры к ним, и скромные чаевые — это приятно. *Пляж - красивый и всегда чистый. Может пройти долгий путь в теплой, спокойной воде. *Развлечения - хорошо сделанный и интересный способ провести вечера для всех возрастов. Шоу Майкла Джексона было особенно хорошим. Дневные развлечения у бассейна были немного зрелыми для маленьких детей или более консервативных путешественников. Но очень весело и занимательно. *Номера чистые, немного устаревшие. Мог бы использовать немного обновления, но не могу жаловаться. Частный балкон, который был большим. Персонал был очень хорошим, дружелюбным и эффективным.

Я немного путешествовал и не придираюсь к мелочам на любом курорте, так как у вас должны быть разные ожидания в зависимости от страны, в которой вы путешествуете. Мой опыт в. Великая Принцесса была исключительной. Номера были хорошими, и территория была красивой и ухоженной. Лучше всего для меня были все природные дикие животные, которые свободно гуляют по курорту. Персонал очень вежливый и заслуживает приличных чаевых за качественное обслуживание. Я пошел в спа на этом курорте, и это было прекрасно. Это, конечно, больше, чем пляжный массаж, но вы также получаете гидробассейн с мини-уходом за лицом. За пляжем хорошо ухаживают. Время от времени были выброшены водоросли, но они убирают это каждый день. Рестораны не плохие. Моим фаворитом был тайский. (мы ходили туда 3 раза) Моя единственная жалоба - отсутствие барменов в лобби, барах у бассейна и на пляже. Очереди становятся очень длинными, и только одна или две официантки ходят, чтобы принять заказ. Мы обязательно вернемся.

Этот курорт не оправдал ожиданий. Мы останавливались здесь много лет назад, когда он был совершенно новым, и я могу сказать, что он не устарел. Есть целый ряд вопросов по обслуживанию, которые необходимо решить. Мы останавливались в Platinum Suite, и я не думаю, что это того стоило на этом курорте. Обещанные услуги не были оказаны. Рестораны a la carte нуждаются в обновлении и добавлении атмосферы. Мне казалось, что я ем в большой прямоугольной цементной коробке. Я не уверен, было ли это из-за кадрового вопроса, но буфеты регулярно были катастрофой. Везде свободные столики. Мне больше нечего сказать о курорте. Я скажу, что персонал был дружелюбным и восхитительным, однако!

Еда не самая лучшая, редко горячая, а мясо не очень хорошего качества. Пляж замечательный, но длинные очереди за напитками и нет сервера на пляже. Наш номер нуждался в ремонте и был очень шумным, мы подошли к стойке регистрации и попросили переехать, но нам сказали, что нам придется заплатить за повышение категории номера, чтобы получить тихий номер. Поговорил с менеджером и 2 дня дергался. Мы, наконец, переехали после 3 дней и без сна. Я бы не рекомендовал и не остановился бы здесь снова из-за плохого обслуживания клиентов, через которое мы прошли.

Нас забронировали в Grand Sunset, и по прибытии нас поместили в район Ривьеры, что нас устроило, так как мы заметили, что на этой стороне курорта больше солнечного света. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и счастливым. Регистрация не заняла много времени. Наш номер был красивым, очень чистым, холодильник был полон воды, пива и газированных напитков. которые они пополняют каждый день. Наша горничная убирала нашу комнату каждый день, и она проделала большую работу. наша комната была комнатой для купания, какое это удовольствие, нужно остыть, просто проскользнуть в бассейн. Территория этого курорта в очень хорошем состоянии, красивые дорожки для передвижения, это большой курорт, у них есть тележка, которую вы можете взять, так как нам понравилось гулять, вечером дорожки освещены. Шведские столы там по 1 с каждой стороны курорта, Сансет и Ривьера зеркально отражают друг друга, можно зайти в любой, буфеты хорошие, проблем с едой у нас никогда не было, всегда есть что поесть, это шведский стол, от салатов до приготовления бутербродов, гамбургеров, картофеля фри, хот-догов и многих других блюд на обед, на завтрак то же самое, много свежих фруктов, яиц, колбасок с беконом, много на выбор, каждый вечер на ужин они предлагают тематический ужин, снова большой выбор. Мы попали в 2 ресторана al a cates, Mamma Mia (итальянская), это было восхитительно, и La Hacienda (мексиканская), тоже восхитительная, подавали много еды. Напитки на курорте были хорошими, только белое вино было не очень. Спорт-бар 5th Avenue был отличным, люди играли в бильярд или смотрели спортивные игры по большому телевизору, они предлагали отличное меню и видели, как гости принимали заказы на еду. у нас были Начо, и они были великолепны. Также на пляже есть снэк-бар, гамбургеры, хот-доги, начо и вкусный картофель фри. наряду с зоной гриля, которая предлагает буррито, что действительно хорошо. Вы не останетесь голодными. Есть много бассейнов, где можно развлекаться, а некоторые - на тихой стороне, в Театре каждый вечер устраивались разные шоу, нам понравилось несколько. Спа потрясающий, я купил свой пакет у Лу Энн, и она отлично объяснила разные пакеты. Я выбрал Princess Experience Pkg, которую Карли проделала потрясающую работу, как расслабляющую. Есть много магазинов, где можно купить сувениры или сесть на автобус до Плайя-дель-Кармен, стоимость 4 доллара. 00 нас в одну сторону и покидает курорт 3 раза в день, мы сделали это, и мы чувствовали себя в безопасности и сделали покупки, это намного дешевле и приятная однодневная поездка. в целом, нам понравился наш отпуск на этом курорте, мы вернемся снова, единственное, что мне не очень понравилось, это необходимость встать в очередь, чтобы забронировать столик для ваших тележек, вам нужно встать пораньше, но мы действительно получил 2 в, В целом, нам понравилось наше пребывание.

Мы провели неделю с 24 февраля по 3 марта 2022 года на этом курорте. На мой взгляд, это не 5 звезд ?? ! Нет пляжного обслуживания с длинными очередями за напитками в одном пляжном баре! В большинстве бассейнов снова нет обслуживания у бассейна с длинными очередями, чтобы получить напитки. Шведский стол в основном состоит из жареных во фритюре блюд и тонких вариантов других блюд. Номера нуждаются в обновлении, а в номерах на первом этаже есть тараканы! Фу?! Очень мало лифтов в зданиях. Много ходьбы, чтобы добраться до пляжа и бассейнов, и, если вам повезет, вы найдете шезлонг! Персонал не очень помогает, когда задают вопросы. В отеле очень мало персонала для такого количества забронированных путешественников. Погода была отличная, пляжи хорошие. Кроме этого. Я не вернусь в этот санаторий.

Консьержу Platinum потребовалось 1 1 / 2 часа, чтобы оформить регистрацию заезда. Консьерж Platinum не предоставил информацию о курорте и не предоставил ознакомительных материалов i. е. нет маршрута, нет помощи в бронировании питания для семьи из 7 человек - первые 3 ночи ели в буфете (часто еда была холодной); только маленький ключ к курорту предоставляется с ключом от номера (карта 4 "x 3" - плохо читается). Консьержи в Platinum временами были пренебрежительны и не были заинтересованы в том, чтобы помочь заказать еду для большой семьи (что трудно сделать на этом курорте - возможно, проще сделать с двумя), несмотря на то, что их много раз просили, и у них было время сделать это. Ресторан рядом с Sunset Platinum был закрыт, несмотря на то, что курорт был полностью забронирован из-за длинных очередей в других ресторанах, а иногда в ресторанах заканчивались чистые тарелки. Очереди за напитками были длинными. Только у Riviera Platinum есть пляж рядом с ним, в противном случае он находится в 10 минутах ходьбы от Sunset Platinum (1 минута со стороны Ривьеры). Завтрак и обед в буфете были адекватными, но не отличными. Ужины в тележках A la были хороши, если бы вы могли войти. Они были забронированы на первые 3 дня нашего 7-дневного отпуска. Единственная еда, которую я бы назвал отличной, была в японском теппанаки - так что 1 отличная еда из 7. С положительной стороны, мы не прибавили в весе за этот отпуск - немного лучше, чем кубинская еда, но значительно уступает еде на мексиканском курорте Роялтон. Экскурсия на катамаране / сноркелинге не так рекламируется и не стоит своих денег. Минимальный снорклинг и практически никаких досок для серфинга. Другие члены семьи совершили экскурсию в Читцен-Ицу и экскурсию в Сенот, и им это понравилось. Тренажерный зал не заставлял всех правильно носить маски, поэтому, если вас беспокоит Covid, не ходите в спортзал. Курорт огромен и без правильной ориентации вы многое пропустите. Маршрут на день/ночь размещен только в главном вестибюле, а не в салоне Platinum. Номера и гостиная были очень хорошими, однако один из наших номеров был очень заплесневелым / затхлым, несмотря на то, что при бронировании сообщалось об аллергии на плесень.

Хотя я был в этом отеле 3 раза, и отель очень хороший, еда по системе «все включено» требует большой работы. Завтрак хороший, но ужин на 2 из 5. Многие из них несъедобны. Провел большую часть своего времени в линейке фруктов, потому что остальное было не аппетитно. Бассейны могли бы немного поработать над плиткой, но в остальном все в порядке.

Мое пребывание было восхитительным. Я останавливался на вилле Лагуна. Моя комната была потрясающей. Прекрасные виды, хороший душ и красивая кровать. Если вы остановитесь в отелях великой принцессы, вы должны посетить пляжный клуб отдыха и получить еду и напитки от Гектора! Гектор был лучшим официантом, которого я когда-либо встречал, и он заслуживает повышения! Гектор оказал самое феноменальное гостеприимство, и наша еда и напитки были доставлены очень быстро. Спасибо, Гектор!

Здравствуйте, мы с мужем ездили с 25 февраля по 4 марта. Мы обновились до платины и забронировали за 2 недели до отъезда. Я хочу сказать, прежде всего, чтобы оправдать ваши ожидания по цене. Мы были очень довольны размещением и ценой, учитывая все обстоятельства. У всех нас есть определенные вещи, которым мы отдаем предпочтение и к которым придирчивы, поэтому имейте это в виду, читая негативные отзывы. У нас не было проблем с обслуживанием клиентов платиновым консьержем, и они даже позвонили нам, чтобы убедиться, что то, что я просил, пришло в наш номер. Platinum имеет свои преимущества в виде консьерж-кассы (быстрее для нас не проблема). Мой муж тоже проснулся в 6:30, чтобы взять лучшие шезлонги. (Обратите внимание, что некоторые люди кладут туда свои полотенца и уходят на весь день, это действительно невнимательно, и мы видели, как некоторые ссорились из-за этого!) Еда была ужасной. У нас не было проблем с бронированием ресторанов через приложение. Единственный ресторан, который мне понравился, это японские тапеняки, а если доплатить, то ресторан «чилл аут». Нам нравится природа на территории, и наш номер был в порядке. Мы читали, что некоторые люди жаловались на запах, но с включенным кондиционером он исчезает. У нас каждый день пополнялся холодильник. Мы нашли это место довольно прекрасным, и, хотя у нас не было подтверждения бронирования Covid, мы вошли в часы работы.

Мы недавно посетили этот курорт, и наше общее впечатление было фантастическим. Еда была отличной все три раза - завтрак, обед и ужин. А так же рестораны a la carte. Ночные шоу / развлечения потрясающие, с отличными шоу и выступлениями. Все было фантастически. Обслуживание номеров, чистота, персонал, бассейны, пляж, все исключительное. Я просто хочу упомянуть одну вещь, и это больше, чтобы предостеречь посетителей от других грубых посетителей. Некоторые люди думают, что они владеют пляжем и шезлонгами, особенно в тени и кабинками для переодевания, и они прогнали нас, когда мы пошли туда посидеть. Несмотря на то, что мы были там рано, и на этих стульях и даже вокруг них никого не было, их вещей там не было. Все, что я могу предложить, это то, что отель должен направить туда больше охранников, чтобы противостоять тем грубым посетителям, которые «владеют» пляжными зонами. Это был наш первый раз, и мы не думали, что с нами может случиться что-то подобное, поэтому мы тихонько сдались и перебрались в другой район. Однако это было несправедливо. В целом, это фантастический курорт, и я могу рекомендовать его всем - людям с детьми, без детей, пожилым людям - для их пребывания.

Хороший курорт, хорошая еда, чистые и удобные кровати Это наш третий раз здесь, однако некоторые опции изменились Очень дорого обновлять На семейной стороне есть магазин мороженого, который всегда был включен для всех, но теперь они изменили его на семейную сторону или VIP-браслеты. НЕВЕРОЯТНЫЙ Они не дадут тебе мороженое, если ты не заплатишь больше… Очень разочарована за своего ребенка! Дай мне перерыв! ! Насколько дорого мороженое ?

В целом, наша поездка была действительно хорошей и приятно отдохнуть от всего снега здесь, в Канаде. Мы выбрали этот отель как часть пакета Sunwing, который был лучшим предложением в короткие сроки. Санвинг Эйрлайнз Мы вылетели из Торонто в Канкун на улице 1 марта. Регистрация прошла довольно легко, мы заранее выбрали места, что немного упростило регистрацию. Никаких реальных комментариев по поводу полета как такового, но имейте в виду, что в самолете нет развлечений в полете и нет USB-разъемов для зарядки, поэтому убедитесь, что у вас есть полностью заряженные устройства или снотворное :) Обратный рейс был немного другим. . . У нас была смена выхода на посадку, не большая проблема, но прибывающий рейс был задержан, что, очевидно, задержало вылет нашего самолета из другого города, поэтому потребовалась команда из Торонто, которая также задержала наш вылет. В общем, мы опоздали примерно на 90 минут. Выдача багажа в Торонто была ужасной. . . 55 минут, чтобы получить наш багаж, и наши сумки были не последними, которые оторвались от ленты. Приехав домой, мы поняли, что наш багаж был «обворован», некоторые украшения пропали. Наши замки, одобренные TSA, отсутствовали, возможно, их вырезали в Канкуне. Sunwing нужно собраться вместе, может быть, это будет лучше, когда Westjet вступит во владение в конце этого года. . . Великая принцесса заката Это очень большой курорт, будьте готовы много ходить пешком. Курорт в основном является зеркальным отражением Grand Riviera Princess, закат справа, Ривьера слева. Наша регистрация была разочаровывающей, мало персонала, чтобы обслуживать многих гостей, регистрирующихся, что вызвало большую задержку. Курорт (обе стороны) просит гостей использовать QR-код для доступа к ресторанам и удобствам курорта, что может вызвать проблемы при попытке забронировать рестораны с обслуживанием по меню, подробнее об этом позже. В нашей комнате было вонючее, но нам удалось уменьшить запах, используя освежитель воздуха, который мы взяли с собой (на основе предыдущего отзыва). Телефон в номере не работал, так что никаких проблем, т.е. жалоба на вонючий номер, потребовалась долгая прогулка обратно к стойке регистрации. . . раздражающий! Наш первый ночной ужин был в одном из главных ресторанов со шведским столом. Еда была обильной, но не отличной. Нам повезло, что мы смогли заказать ужин по меню на оставшуюся часть нашего пребывания, что было идеальным способом завершить день. Наш номер был расположен на полпути к курорту, поэтому мы обычно завтракали в Snack Riviera, прежде чем отправиться на пляж. Еда была в порядке, большую часть времени она была холодной, если только у вас не было приготовленного на заказ омлета или чего-то подобного. Дикая природа: Знаки запрещают кормить животных. . . Игуан, больших, обычно можно увидеть на главной дороге через курорт. Обезьяны обычно остаются на деревьях, хотя они, безусловно, съедят банан, если представится такая возможность. Коати повсюду, и они напомнили мне енота. Довольно смелые, и они без проблем заходят в ваше пространство в поисках еды. Оленей видел только один, но, видимо, на курорте их несколько. Рестораны: Все рестораны A LA Carte требуют бронирования через приложение курорта. Сказав это, мы заметили, что несколько пар появились без оговорок, и персоналу обычно удавалось разместить их после ожидания. Существует также дресс-код, хотя мы не заметили, чтобы кому-то отказывали из-за неподобающей одежды, мы слышали о некоторых. Имейте в виду, если вам отказали за нарушение дресс-кода, вам придется долго идти до своей комнаты. Ла Вакерия: Это гриль-ресторан, еда была в порядке, мой стейк был немного жестким, но вкусным. Мисо Тепаньяки: Прекрасное время, отличная еда и многое другое. Это того стоит. Мисо Тай: Еще одно прекрасное время с отличной едой. Это тот же ресторан, что и Мисо Тэпаньяки, но с другой стороны ресторана. Mamma Mia: Итальянский, хороший выбор пасты, пиццы и т.д. Пляж: (ни у одного из бассейнов мы не тусовались) Если вы хотите иметь тень под палапой, принесите свои полотенца туда рано, в 06:30. . . Если вы не забронируете палапу со своими полотенцами до 7 утра, вы, вероятно, ее не получите. Мы заметили несколько дворцов с полотенцами на шезлонгах, которые оставались незанятыми большую часть дня. . . некоторые люди! Я бы порекомендовал приобрести пару водных ботинок, так как рядом с берегом много раздражающих мелких камней. Берегите ноги, покупайте обувь. Покито Бар: Пляжный бар открывается в 10 (примерно) для напитков, хотя очередь может быть длинной для первого звонка. . . Рядом с баром находится зона для гриля, которая открывается в полдень, где подают гамбургеры, хот-доги, картофель фри, начос и т. Д. В один из дней они подавали превосходные куриные полоски. Тестирование на COVID: Завершено на уровне первого этажа, сторона Ривьеры ниже стойки регистрации. Назначения рекомендуются, но они не были слишком заняты, когда мы появились. 35 долларов США за экспресс-тест на антиген, результаты за 10 минут. Нам, канадцам, нужен отрицательный тест, чтобы вернуться домой. Канадская таможня должна видеть это вместе с номером файла из вашего онлайн-приложения ARRIVE CAN. В целом, у нас была отличная перезарядка после 2 лет самоизоляции и ограничений на поездки. Вернулись бы мы на этот курорт, наверное, нет.

К сожалению, нам не понравилось наше пребывание на этом курорте. 3 автобуса прибыли в отель примерно в одно и то же время, и потребовалось 2 часа стояния в очереди, прежде чем пройти регистрацию. Это похоже на ночное явление на этом курорте, когда очереди выходят за пределы фойе. Раньше мы останавливались на большом курорте (Riu Emerald Bay), и из-за большого количества гостей у нас очень быстрая регистрация в их банкетном зале. Так что я думаю, что этот отель может придумать что-то, чтобы предотвратить это. В связи с поздним заселением все буфеты были закрыты. Нам посчастливилось попасть в Спорт-бар, но, подождав 1 1/2 часа еды, они потеряли наш заказ и в итоге дали нам только половину еды. Находясь в спорт-баре с 3-летним и 14-летним мальчиками, я был немедленно окружен группой пьяных мужчин, пытавшихся подобрать меня, музыка гремела, и девочка потеряла сознание на полу туалета. Ее вынесли другие люди. Было 12:30 утра, прежде чем мы вошли в наш гостиничный номер. Кровать для моего младшего была покрыта коричневыми брызгами, и мы отодвинули простыни от другой кровати, группа жуков выбежала, поэтому трое из нас в итоге спали в одной кровати вместе. С положительной стороны, они дали нам бесплатное «повышение категории» до семейного клуба, поэтому у нас была собственная зона для купания, бар, детский клуб, буфет и магазин мороженого. Честно говоря, это была единственная спасительная благодать. У нас никогда не было карты, расписания мероприятий, мы понятия не имели, где находится наша комната или что-то в этом роде. На следующий день это был представитель таймшера, который рассказал нам об отеле, мероприятиях и дал нам карту. Также то, что включено в наше семейное обновление. Мы ни разу не смогли получить шезлонги на пляже или у любого из бассейнов. Есть место для добавления шезлонгов и определенно их не хватает. Также люди выходят перед сном и раскладывают свои вещи, чтобы занять шезлонги на следующий день. Я думаю, что в отеле должны быть правила на этот счет. Вокруг ходит охрана, так что было бы просто Рвота в коридорах, которых мы старались избегать. Также было много физического насилия. Девочки дрались на кулаках у бассейна, в домашнем насилии, люди дрались на пешеходных дорожках. Мой муж уехал на полдня, и я могу честно сказать, что чувствовала себя небезопасно на этом курорте со своими детьми. Столовая была еще одной проблемой. Было почти невозможно заказать в A La Carte. Вам буквально нужно было не ложиться спать до полуночи и постоянно обновлять веб-сайт, чтобы получить место, так что это было безнадежным делом. Рестораны со шведским столом, в которые вы заходили, и вам нужно было найти столик. Они всегда были все использованными / грязными, поэтому вы стояли за столом и ждали, пока официанты уберут его, прежде чем вы могли сесть и поесть. Нет стеклянной посуды, так как она всегда использовалась (так что берите свою чашку). Однажды утром, наполовину съев пирожное на завтрак, я посмотрел вниз и увидел, что из него выползают сотни жуков. Я бросил его на стол, и жуки начали бегать по всему столу. Еда в буфете была едва съедобной. Мы ели за пределами курорта и были благодарны за тако-бар. Уезжая на выписку, они послали посыльного, чтобы забрать наш багаж и хранить его, пока не прибудет шаттл, чтобы отправиться в аэропорт. К сожалению, наш багаж был потерян. Когда мы сказали посыльному, что нашего багажа там нет, пока всех загружают, ему было все равно, и он пожал плечами. Мой муж сказал им, что автобус не уедет без нашего багажа, и он будет стоять перед ним, пока мы не получим наши сумки (с добавлением ругательств и долларов США), прежде чем они нашли его на следующем курорте. Излишне говорить, что мы никогда не остановимся здесь снова и не порекомендуем его.

Мы только что закончили наше пребывание в Grand Sunset Princess и можем сказать следующее в плане обратной связи; Начнем с хороших вещей: в отеле есть хорошие, очень просторные номера, недалеко от пляжа, множество баров, туалетов, огромные бассейны, хорошее расположение (между Тулумом и Канкуном) и множество зеленых зон, полных животных ( куати, обезьяны, игуаны и др.). К сожалению, не обошлось без негативных моментов. Команда отеля была недоукомплектована, напряжена и не очень отзывчива. Несколько хороших сказали нам, что это было связано с пандемией с нехваткой персонала и несчастной рабочей силой. Еда в буфете была довольно средней с точки зрения качества и ежедневного разнообразия, поэтому мы надеялись увидеть лучшие варианты в ресторанах. Однако здесь неисправная система бронирования (мы были группой из 8 человек с пожилыми людьми), а также не внимательный персонал, нам удалось попробовать только 1 из ресторанов за всю неделю, когда мы останавливались - в другие дни предположительно не было свободных мест для нас даже - хотя рестораны выглядели довольно пустыми, когда мы проходили мимо них во время обеда. Ночные шоу казались скорее ориентированными только на детей, начиная с 8:30 вечера, и были не очень интересными. Здесь снова показалось, что не хватает персонала / актеров - особенно по сравнению с другими подобными отелями, в которых мы уже останавливались в прошлом, что также относилось к повседневным занятиям (курсы танцев и так далее). Учитывая сумму денег, которую мы заплатили и что речь идет о 5-звездочном отеле, простые вещи, такие как Wi-Fi (не работал хорошо, лучше Wi-Fi был за дополнительную плату) и общее отношение (не слишком услужливый персонал) оставили нас немного разочарованными. .

Мы чувствовали себя совершенно избалованными, даже несмотря на то, что половина курорта была закрыта из-за ковида, а некоторые ресурсы отключены из-за времени года. Персонал был очень приятным, за двумя исключениями (см. далее), все, что вам нужно, есть на месте, но если вы хотите, чтобы поездка на автобусе в город для регулярных покупок была доступна примерно за 5 долларов, и можно запланировать поездки к таким достопримечательностям, как xcaret (что того стоит, как и Дисней, планируйте более одного дня, потому что вам это понадобится там), либо через курорт, либо через ваше конкретное туристическое агентство (sunwng и т. д.). Alexa O из Platinum Lobby и платиновый консьерж Isaias заботились о нас все время, они супергерои. Бассейны отличные, но не очень глубокие, отлично подходят для питья и вечеринок, и чтобы вы не утонули, пляж был изменчивым, но это время года с 31 января по 7 февраля. Некоторые незначительные эстетические повреждения здесь и там, но персонал работал постоянно, всегда оптимистичен и дружелюбен, поэтому готов помочь, несмотря ни на что. Нигде внутри зданий не было замечено ни одного жука, как ни удивительно, весь курорт — дань работающей зелени. Между работой с зеленой энергией, программами диких кошек, местными программами дикой природы, это что-то вроде канадца, живущего в сельской местности Онтарио, и я чувствую, что у них дела обстоят лучше, чем у нас. Еда была в состоянии справиться с двумя разными аллергиями и еще одним человеком с диабетом, а пополненный мини-холодильник был находкой для того, чтобы мы оставались обезвоженными. К сожалению, из-за бронирования они не смогли предоставить нам кровать размера «king-size», которую мы хотели, поэтому они послали персонал, чтобы сдвинуть две кровати вместе и создать для нас гигантскую кровать, и горничные каждый раз делали это так, как если бы это была одна гигантская кровать. (см. прикрепленную картинку) Бармены здесь такие замечательные, они отлично справляются со своей работой и могут хорошо позаботиться о вас, найти хорошее место, дать хорошие чаевые и просто насладиться отдыхом, я предлагаю бассейн с баром у кромки бассейна и тележкой с тако, большинство развлечений там случается и есть еще тихие уголки, это отличное место вокруг. Единственным недостатком всей поездки была площадка Royal Holiday Club. Рикардо был классным, он познакомил нас с Пепе, оба парня были потрясающими, заставили нас почувствовать себя семьей, заставили нас хотеть присоединиться, мы были готовы зарегистрироваться, если бы могли, но в то время мы не могли. Протокол заключается в том, чтобы передать нас следующему менеджеру, что и сделал Пепе, и на этом тонкости закончились. Следующий менеджер стал снисходительным, и мы почти ушли, но вернулись, когда нас попросил другой менеджер. Думая, что мы, возможно, просто поторопились, и это была просто канадская и мексиканская техника продаж, мы слушали, и нас оскорбляли сверху донизу о том, как нелепо было то, что мы не могли найти деньги на месте для их план после того, как только что заплатил за 3 поездки по системе «все включено» в Канкун. Так что да, частично наша вина в том, что мы вернулись, но Чрезвычайно обидно. . . . и является ли это их типом техники продаж или нет, не круто. Я бы вернулся в это место снова, и, как я сказал Пепе, если бы я не разобрался с его менеджерами, я бы вернулся к нему в следующую поездку и сразу же записался в клуб. Если вы пойдете, коати будут повсюду, будет сложно их не кормить, но, пожалуйста, не пытайтесь, все остальные так делают, и они уже воруют из мусора, они их версия нашего енота, есть таблички о том, как это незаконно кормить диких животных, поэтому, пожалуйста, не делайте этого. вы увидите коати, обезьян, оленей, черепах, крокодилов, различных птиц, игуан.

# 1 НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕЙФ В КАЧЕСТВЕ СЕЙФА. ОНИ ПРОХОДЯТ БЕЗ ВАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ! ! ! Я думал, что когда ты кладешь свои ценности в сейф, они в безопасности, но оказалось, что это не так. Пока мы были вне нашей комнаты, мы возвращаемся, чтобы получить доступ к нашему сейфу, и код, который мы ввели, не работает (я подумал, что, возможно, я нажал не ту кнопку, когда запирал его), поэтому я спускаюсь к консьержу, чтобы попросить их открыть его. для меня. Они послали охранника в мою комнату, чтобы я узнал, что они действительно залезли в мой сейф и проверили мои личные вещи и мои лишние деньги! ! ! ! ! Они также сделали это с комнатой моих родителей, и в итоге у них пропали личные документы из сейфа. Они должны были вернуться ко мне в отношении того, почему это произошло, и они не сделали этого. Мне пришлось переспросить, когда я выезжал, и когда я спросил кассиршу, она сказала, что это не то, что они делают? ! ? Ну ладно, какого черта тогда это произошло! ? ? ? ! Я жду, когда генеральный директор свяжется со мной. Полный отвращение к этому курорту. Единственная хорошая услуга, которую мы получили, была от водителя шаттла Мартиена. Он определенно заслуживает повышения, он был феноменален для нас, и мы не можем отблагодарить его в достаточной мере. Я не буду вдаваться в подробности того, что пошло не так в этой поездке, это то, что выбило меня из колеи. В довершение всего мы заплатили дополнительные $$$$, чтобы остаться в Platinum, и это услуга, которую мы получаем. Ну и шутка.

Когда я забронировал свою поездку (нашел лучшую цену прямо на их веб-сайте), всего за немного больше, я выбрал платиновый номер. По прибытии меня высадили в главном вестибюле, отвезли в платиновый вестибюль, а затем сказали, что, как только моя комната будет готова (к 15:00), мне нужно позвонить в колокольню для моих сумок. Без моей сумки у меня не было возможности отправиться на пляж или расслабиться у бассейна. Итак, подсказка № 1 — упакуйте купальный костюм в ручную кладь, если вы приедете рано. Платиновый консьерж был великолепен, чтобы забронировать ресторан с обслуживанием по меню на первую ночь, и после этого я воспользовался ап. Вот некоторая основная информация - Мой платиновый номер (№ 4203) не выходил ни на океан, ни на океан. - Гидромассажная ванна на балконе была довольно восхитительной. - отличные туалетные принадлежности - Это не преувеличение: если вы не воспользуетесь шезлонгом для пляжа или бассейна к 8:30 утра, вам не повезет. Хотя есть таблички с надписью «кресла не резервируются», МНОГИЕ стулья часами остаются свободными. Платиновый бассейн и платиновая пляжная зона заполнены пустыми стульями с полотенцами на них. Я действительно (!) хочу, чтобы руководство разобралось с сотнями комментариев и предотвратило это. Возможно, позволить стулу оставаться вакантным до 1 часа. 5 часов, а потом убрать полотенца? Я включаю фотографию, сделанную в 7:45 утра, пустых стульев с полотенцами на них. - С платиной вы можете получить обслуживание номеров в любое время. Хотя цены указаны, услуга бесплатна для платиновых гостей. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ УСЛУГОЙ. Шведский стол был адекватным в лучшем случае. Я заказывал обслуживание номеров на завтрак каждое утро (вы можете позвонить накануне вечером, чтобы сделать заказ). - Вокруг полно обезьян. Очень круто смотреть. - Место огромное. и великолепный. Бассейны и территория в очень хорошем состоянии. - В основном сервис хороший. С платиной вы можете попросить ликер высшего качества. Но на самом деле это обычно не дается. Вам нужно быть настойчивым. Это немного усугубляет. - Я занимался подводным плаванием, пока был там, в приюте отеля для водных видов спорта. Это было около 125 долларов за погружение с двумя баллонами, и это с моим собственным снаряжением. Очень голые кости. Команда дайверов была превосходна. Лодка была очень маленькой и без помощи снаряжения. Дайвинг был в порядке - мы говорим о скатах, угрях, огромной морской черепахе и множестве рыб. - Стейк-ресторан был адекватным, хотя говядина была жесткой. Французский ресторан был превосходным. Морские гребешки Рокфеллер (так они пишут) были великолепны. Осьминог на гриле заинтересовался. Я люблю овощные супы со сливками, которые предлагают все рестораны (как и обслуживание номеров). - Поскольку я не был в восторге от шведского стола, я обнаружил, что q ОТЛИЧНЫМ вариантом на обед была тележка с хот-догом / гамбургером, которая была там ежедневно. Кроме того, грузовик с тако тоже был феноменальным. - Платиновый континентальный завтрак и обед были очень скудными. Очень простой. - Я путешествовала одна (одинокая пожилая женщина) и встретила так много замечательных людей, пока была там. Я чувствовал себя в безопасности и комфортно. - Для повторного въезда в США требуется отрицательный тест на Covid. Отель предлагает их, и консьерж забронирует время. «Клиника» говорит вам вернуться за результатами, но я настоятельно рекомендую просто подождать их (15 минут), а не тратить больше времени в отпуске, чтобы вернуться за ними. Тест стоит около 35 долларов. 00 - Причина для 4, а не 5 звезд: 3-этапная регистрация была разочаровывающей (расставание с моей сумкой без доступа к ней тратило впустую несколько часов отпуска). Шведский стол был довольно плох. Ответ «вернись позже» после теста на Covid - ненужная трата отпуска - результаты печатаются буквально в течение 15 минут. Зарезервированные шезлонги, которые остаются пустыми в течение нескольких часов, не нужны и ограничивают использование других. Что мне понравилось: джакузи на балконе, великолепные террасы/бассейны и стойка с гамбургерами. . . ну и обезьяны.

Я останавливался по всей Мексике. Этот курорт просто потрясающий. Территория и дикая природа невероятны. Персонал в баре ужасный, а еда в буфете ужасная. Но я бы остановился здесь снова через минуту! Сторона только для взрослых тихая и элегантная. Другая сторона все время чувствует себя как на вечеринке. Водоросли на пляже… . что есть, то есть. Забронировать место сложно, и да поможет вам Господь, если вашего имени нет в этом списке.

Рекомендую место для тех, кто хочет получить отличный опыт. Отличная еда, развлечения, чистые номера, вид на аллею к пляжу с интересными статуями, вдохновленными культурой майя, каждая из которых рассказывает историю. На курорте есть несколько бассейнов с открытыми барами и множество развлечений в течение дня, музыка, закусочные. Пляж каменистый прямо у берега, как только вы пройдете 3 метра, вы попадете в песчаную часть. В воде много рыб, поэтому возьмите себе снаряжение для подводного плавания. Мы приобрели 2 поездки у представителя Sunwing (при покупке 2-х мы получили скидку 15%, есть и другие предложения, но вам, возможно, придется доплатить за еду или отсутствие доступа к некоторым местам, лучше изучить, прежде чем решить, какой пакет для вас ) один, чтобы посетить Чичен-Ицу, пирамиду майя с остановкой, чтобы поплавать в сенотах, и один, чтобы посетить Шкарет с пакетом плюс, который стоит того и другого. Конечно, это однодневное приключение каждый день, поэтому мы планировали один расслабляющий день между ними. В последний день у нас была бесплатная поездка в Кармен дель Плайя, чтобы посетить 5-ю авеню и знаменитый пляж. Есть несколько хитростей, о которых следует помнить: рестораны а-ля-карт нужно бронировать заранее, прямо в день прибытия с консьержем. Лимит. Для пляжных полотенец попросите карты, которые вы будете менять каждый раз, когда вам нужно.

С того момента, как мы прибыли в Grand Sunset Princess, мы восхищались красотой территории. От впечатляющего вестибюля до ухоженного ландшафта этот курорт просто потрясающий. Мы ели как в обычных столовых, так и в 3 или специализированных ресторанах, и еда в каждом приеме пищи была превосходной в фуд-холле. Было что-то для всех, независимо от ваших предпочтений. У них даже были тематические вечера еды, и если вы не хотели тематическую еду, было много других вариантов. Еда была хорошо приготовлена и приправлена. Нам понравились 2 или 3 ресторана, которые мы выбрали. Вокруг этого курорта есть бассейны, и есть бассейны для отдыха и бассейны для вечеринок. Так что снова что-то для всех. Нам особенно понравилось, что на дорожках курорта есть пункты питания, так что вам не нужно идти всю дорогу до вестибюля, чтобы перекусить или ждать обеда или ужина. Наш номер был безупречным, чистым и современным. Единственное, что мы видели, что можно было бы улучшить, это увеличить количество работающих барменов. На протяжении всего курорта в большинстве баров (лобби, кормушки и пляжные бары) приходилось долго ждать напитков. Еще одна вещь, которую мы бы изменили, - это камни в океане. Когда вы входите, там много камней, и мы все время пытались найти места, которые были просто песком. Это ни в коем случае не нарушение условий сделки, а то, что было бы здорово иметь. Я определенно рекомендую этот курорт, и мы обязательно вернемся. В целом отличный опыт и отдых.

Отличное жилье. . определенно обновился бы до Platinum, это того стоит. Быстрая регистрация без очередей на регистрацию Platinum. Отличный сервис от консьержа и всего персонала в отеле! Номер. . было здорово и чисто. . спасибо всем за прекрасный отдых

Это 4-звездочный, а не 5-й ресторан, ужасный, купили бутылку вина за 45 долларов, выпили 1 стакан, и они потеряли бутылку, которую мы выписываем, и все равно придется платить, иначе они не выпускают нас из отеля! Обслуживание на стойке регистрации очень плохое, и не платите деньги за талию

Останавливались на 11 ночей в августе. Во время регистрации нас повысили до платиновых браслетов, но с обычным номером. Мы были в ближайшем здании к платиновой секции. Рады, что у нас было платиновое обновление, потому что всегда есть шезлонг, чтобы сидеть у платинового бассейна и платиновой секции на пляже. Всегда быстро подавали напитки. Остальная часть курорта была занята и переполнена, как длинные очереди в барах у бассейна. Platinum включает в себя бесплатное обслуживание номеров, и мы использовали плату, что было приятно. Курортная недвижимость красивая и очень ухоженная. Много животных на территории, что приятно. Номера и удобства показывают возраст, но чистые. Бесплатный WIFI ужасен. Первые пару дней работал, а потом перестал. Они продолжали говорить, что работают над этим. Платиновый консьерж действительно показал мне черный ход для доступа к WIFI, но это было больно. Шведский стол был удачным, если вы не пришли на открытие, там было много блюд пустых или холодных. Вечерние рестораны были хорошими, но с небольшим персоналом. Они были дружелюбны, когда добирались до вашего стола, но вы могли сказать, что они бегали от стола к столу, просто не отставая и проводя с вами минимальное время. Большой курорт, но через регулярные промежутки времени курсируют тележки для гольфа, чтобы передвигать вас. Берни — отличный водитель маршрутки! ! МНОГО водорослей на пляже (что и следовало ожидать в Канкуне), и они пытаются собирать. Очень мелководье для их океанской зоны, никогда не бывает выше пояса.

Когда мы приехали, мы не могли поверить, насколько большим и оживленным было это место! Оооочень много буйных американцев! Но мы все равно прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным, и территория была красивой. Мы видели множество диких животных вокруг курорта, коати, оленей, огромных игуан, птиц, луговых собачек (я думаю!), черепах, и у них даже есть крокодил в мангровых зарослях под рестораном Chill Out! Спуститесь вниз после наступления темноты и посветите факелом в воду! Главный буфет всегда был очень занят и не всегда лучшего качества, но с большим выбором. Наш номер был устаревшим, но просторным и очень чистым. А ля карт было лучше. Нашей дочери понравились большие, оживленные, веселые бассейны, а нам понравился пляж, особенно зона отдыха. Мы доплатили за день один раз, и в этом районе было так хорошо, гораздо тише, восхитительное обслуживание и еда. Определенно изюминка этого курорта. Мы отправились в Плайя-дель-Кармен, которая была восхитительной, такой яркой и красочной! Получили все наши сувениры и действительно хорошо пообедали со свежеприготовленным гуакамоле? ? Мы также совершили тур на целый день в Чичен-Ицу (долго-долгий день, но оно того стоило!), Мы посетили сенот, местный ресторан, а затем Чичен-Ицу, что было просто невероятно! Мы также провели день в Пуэрто-Морелосе, прекрасном пляже и действительно охладили атмосферу этого города. Сам курорт был слишком занят для нас в целом, но нам действительно понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем курорт, если вам нравятся большие оживленные отели! Если мы вернемся в Мексику (что мы и планируем сделать), мы определенно будем искать что-то поменьше и потише. Персонал на этом курорте и красота его окрестностей делают этот курорт.

Это был второй визит нашей семьи в этот санаторий. Это очень большой курорт с красивыми пышными окрестностями, отличным выбором свежих продуктов, несколькими ресторанами с обслуживанием по меню, фитнесом и развлечениями у бассейнов и на пляже. Были занятия по часам, и вы можете делать столько, сколько хотите. Ночные танцевальные представления в театре. На открытой площадке под названием Plaza также были развлечения, но там было так много курильщиков, загрязняющих воздух, что это не доставляло удовольствия. Они действительно обновили развлечения для молодых семей. Для самых маленьких проводятся мероприятия и шоу. Я полагаю, что это на соседнем сестринском курорте Гранд Риверия. Моими любимыми моментами были пляж и тренажерный зал, зумба с Адрианом и Рикардо. Кроме того, веселый аниматор у бассейнов и на пляже, свежие экзотические фрукты в буфете, дружелюбный персонал, стойка с тако с вкусным мясом на гриле, сальса, гуакамоле, бобы и рис рядом с бассейном. Морские водоросли были проблемой на пляже, но персонал усердно работал над их удалением.

Мы приехали в Плайя-дель-Кармен на короткий отпуск/отдых от напряженного графика во Флориде. Профессиональное, дружелюбное и выдающееся обслуживание было обеспечено, когда мы вошли в наш первый обед во французском ресторане Le Fleur, и Кристофер, сомелье / эксперт по специальным предложениям, порекомендовал пару вариантов а-ля-карт. Креветки Al ajillo (сливочное масло и чесночный соус), за которые нужно было умереть, а затем великолепное обслуживание Серены, которая была очень вежлива и хорошо осведомлена обо всех пунктах меню.

Если вам нравится что-то хорошее, это не место для вас! Хорошая 1 звезда, бассейны 1 звезда, пляж 1 звезда, бесплатный трансфер не бесплатный. Хозяин ресторана очень грубый и бесполезный…. . шведский стол - 1 звезда, и единственное место, где вы можете поесть без оговорок, также отказывается помочь с диетическими ограничениями, если только при бронировании ужина.

������ ������ ������ ������������ ������ ���� �������� ��������������, ���� ���� ���������� ������ �������� ���� �������������� ������������������ �� ����������-��������. ������ �� ������������������, ������ ���������������� ���������������������������� ���������������� �� ��������������������������. ���� �������������� ���� �������������������� ����������, �� ������ �������� ���������� �� �������������������� ����������, ���������� ������������ �� ���������������� �� ����������. ������������ ���������������� ��������������, �������������� ���� �������� ��������, ������ ������ ���������������� �������� ��������������������. ���� ���������� ������������ ������������������������ ������������ Platinum, �������� ������������������ �������������� �������� ����������������, �� ���� �������������� ��������������. ������������������ ��-����-�������� �������� ����������������������, �������� ������������������������ ���������������� ������������ �������� ������������������. ������ ������������ ���� ���������������������� �� ����������������������, ������ ����������������������. �� �������������������������� ����������, ������ ���������� ���������������������� �������������������� ������������ ���������������� ������������������������������ ������������������������ ����������, ������ ������ ������ ������ ������ �������� �� ����������-��������. �� ���������� �������������������� Mama Mia, Miso Thai �� ������ ����������-���������� - ���������������� ����������, ���� ������ ����������. ���� ������������������ ���������� �������������������� ����������, ������ ������������, ������ �� ����������������������. �� ������������ ������������������ ���������������� �������� �������������������������� ������, �������������� ���������������� �� Platinum lounge ��������������, ���������� ���������������� �� ������������������ ��������������. ������ ������������������ ������ �������� ������ ������ �������������� ���������� �� �������������� �������� �������������� ������������������. ������ ���������������������� ���������������� �������������������������� ���������� ��������������.

РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Очень быстро и прошло гладко. Нам достался номер в центре курорта, относительно недалеко от пляжа. КОМНАТА и БАЛКОН Очень просторный и чистый; удобная кровать и качественное постельное белье; но лучше взять свою подушку. Кондиционер работал хорошо, и вы можете легко настроить его. ТУАЛЕТ Чистый и хорошего размера. отличная душевая лейка; Гидромассажная ванна очень громкая, и нет смысла ее там ставить. ОСНОВАНИЯ Очень хорошо сохранились, и ходить там одно удовольствие УСЛУГА Все работники работают очень усердно, и это чудо, как они справляются с таким количеством гостей (курорт переполнен) ПЛЯЖ Очень людно и много водорослей. ЕДА Основной шведский стол был в порядке. . . больше приправ. . . . нужно больше вкуса. А ЛЯ КАРТ Гости могут использовать онлайн-бронирование для бронирования (между 18:00 и 19:00 вы можете забронировать за 3 дня и получить лучший временной интервал. . . . Riviera Steak House (все хорошо, но это меню a la carte и обслуживание в буфете у бассейна, так что не стоит обедать там) La Hacienda (мексиканский ресторан). Еда и атмосфера были лучшими до сих пор. Если вы любите рыбу, закажите Mahi Mahi Еда в ресторанах La Valquria, La Fleur и Mama Mia была средней. . . Обслуживание было отличным, как и везде. PLAY DEL CARMEN SHUTTLE Это 4 доллара США в одну сторону. Дорогие сувениры и дешевый дизайн; гораздо лучший выбор в курортном магазине и в аэропорту Канкуна. МАССАЖ - 50 долларов США Я получил часовой массаж на пляже (массажные столы с правой стороны, терапевты носят розовые футболки и белые штаны). Эрика (массажист) была великолепна.

Сухайли великолепен! Отлично с играми и анимацией! Понравилась ее энергия! Энергетика в клубе потрясающая, весь персонал такой приветливый и приятный. Курорт всегда чистый и очень нравится говорить там

Сухайли был фантастическим! Она сделала наше время на пляже прекрасным и была очень полезной и доброй! Рекомендую этот курорт для вашего следующего отпуска. Персонал фантастический, дружелюбный и сделает ваш отдых незабываемым.

Нам очень понравился номер, кровать была потрясающей, очень просторной, душ и туалет были разделены, горячая вода, напор воды были потрясающими. У него был прекрасный и просторный балкон с видом на сад. Персонал был очень дружелюбным, регистрация прошла быстро. Во-первых, мы были на 3-м этаже, и у меня было много проблем с чемоданом, так как я только что получил травму спины за несколько месяцев до этого. Мини-бар всегда был полон, наша ванна и удобства были великолепны! Курорт огромен, так что просто убедитесь, что вам нужно немного пройтись. Пляж отличный. Я люблю этот курорт. Это было весело и довольно близко к аэропорту.

Группа мероприятий проделала большую работу с мероприятиями. Освальдо и Сухайли были лучшими артистами! Они развлекали мой подростковый пресс, занимались увлекательными делами для всей семьи, стрельбой из лука, стрельбой из винтовки. Серфинг и водное поло были великолепны.

В этом огромном исключительно чистом отеле есть персонал, куда бы вы ни посмотрели. Каждый из них заслуживает признания за их дружелюбие и трудолюбие. В этом обзоре я хочу отметить нашего бармена у бассейна Фернандо, который был там в бассейне «Фантазия» и всегда усердно работал, чтобы угодить каждому гостю. Фернандо подавал каждый напиток каждому гостю с самой широкой улыбкой на лице. Каждый раз, когда я был в баре, в бассейне или просто проходил мимо, Фернандо всегда кричал мне «привет, Канада». Отличное обслуживание клиентов. Этот курорт должен похвалить Фернандо за его отличный сервис. Спасибо Фернандо за такой отличный отдых 5 звезд!

Красивый курорт! Люблю дикую природу и персонал. Хочу особо поблагодарить Марию из спортбара и всей этой команды, они очень много работают. Также хочу поблагодарить Луиса, Габриэля, Айрона, Улисеса и Алайну.

Отличный отель. Территория была в хорошем состоянии. Бригада на территории ежедневно мыла дорожки, продувала дорожки, чистила бассейн и чистила бассейн. Персонал был очень любезным. Еда была так себе. Пляж убирали каждый день, удаляя скопившиеся водоросли. Ресторан La Vacqeria был превосходным. Стейк на косточке был вкусным. В ресторане La Fleur было великолепное крем-брюле. В ресторане Miso Thai был жевательный куриный суп фо, а в тайском курином блюде был соус барбекю, который портил вкус. Лазанья в ресторане Mama Mia была слишком сырной и содержала один кусочек лапши. Тирамису подавали в формочках, наполненных взбитыми сливками и одним кусочком того, что я предположил, был дамским пальчиком. Мы обязательно вернемся на этот курорт

Отличный курорт! Мы проводили много времени в бассейне. Есть несколько разных бассейнов с множеством развлечений. Тарек проделал потрясающую работу по сбору людей для развлечения! Рестораны а ля карт были очень хорошими. Очень рекомендую La Vaqueria! Отличный сервис от Gueri & Chalo! Изумительная еда и большие порции. Много вариантов на шведском столе тоже.

Мы останавливались на закате, и это было прекрасно! За дикой природой интересно наблюдать, прогуливаясь по курорту. Этот курорт огромен, поэтому будьте готовы много ходить или наберитесь терпения и дождитесь троллейбуса. Еда отличная! Свежие фрукты и овощи каждый день. Полулюкс был в самый раз! Очень просторные и удобные кровати. Подушки жесткие, но нам нравятся мягкие. Интерьер номеров красивый. Рабочие здесь просто замечательные. Нашим абсолютным фаворитом был Иван из спорт-бара. Он был нашим парнем всю поездку. Он всегда делал все возможное и приветствовал нас каждый раз, когда мы входили. Каждый из нас делился личными историями наших семей, и мы чувствовали подлинную связь с ним. У него всегда была улыбка, даже когда он был безумно занят! Мы скучали по нему в его выходной, но нам удалось увидеть его в последние два дня! Он, безусловно, одна из причин, по которой мы вернемся?

Вы сидите удобно? Это самый большой обзор, который я когда-либо писал. Какой бардак. Мы забронировали проживание в Ривьере, но нас разместили на закате без каких-либо объяснений со стороны отеля. Мы получили трансфер, потому что Туи хотел еще 100 долларов. 00 за индивидуальный трансфер! Когда нас высадили, мы поняли, что что-то не так, поэтому спросили водителя, тот ли это отель. Он заверил нас, что это так. Но этого не произошло, нас высадили в соседнем отеле. Охранник отказал нам ждать багги отеля в вестибюле, поэтому нам пришлось сидеть на улице в такую жару, полностью одетые, привлекая комаров. К счастью, мы подождали всего пару минут. Говорят, такое происходит постоянно, водитель автобуса путается, потому что рядом есть несколько отелей с похожими названиями. Итак, мы добрались до комнаты, а вешалок, как обычно, не хватило. И никаких мусорных баков, что нам показалось странным. Они быстро доставили нам 2 мусорных ведра, но вешалок не было, мы переспросили и сказали, что это может подождать до следующего дня, потому что мы были разбиты и просто хотели лечь спать. Они так и не прибыли! Наш туалет был сломан по прибытии, а затем снова сломался в середине нашего двухнедельного пребывания. Печально известные багги для гольфа, которые доставляют вас из одного конца площадки в другой и ходят каждые 15 минут, — это находка в жару, когда можно добраться до вестибюля на ужин. На следующий вечер наш первый ресторанный обед был в La Fleur (французский). Меню очень ограниченное, но еда была прекрасной. Пока мы были там, на мне было платье с бретелями, поэтому верхняя часть моей спины была обнажена. Каждый раз, когда я откидывался на сиденье, а затем снова садился вперед, моя спина прилипала к деревянному стулу. Неприятно, но было жарко, так что ок. Но когда мы пошли на площадь выпить после еды, мой муженек встал позади меня и испытал шок. Краска со стула перешла мне на спину. Мне было так неловко, что, пока мы были в баре, мы попросили намочить бумажные полотенца, чтобы он мог их смыть. Это никуда не шло. Итак, бармен дал нам немного мыла. В конце концов он получил большую часть этого. Но у меня была аудитория, по крайней мере, из четырех сотрудников бара, которые смотрели, как мою спину чистят. Мы жаловались на стойке регистрации. На следующий день нас посетил менеджер по питанию и напиткам. Он хотел узнать из первых рук, что произошло. Я просто не хотел, чтобы кто-то еще прошел через то же самое. В качестве извинения он настоял, чтобы мы позавтракали в The Chill Out (это платный ресторан), но мы исключили его. Там было прекрасно, нам предложили блюдо с фруктами, но оно так и не пришло! ! Мы пошли в Мама Миа (итальянка). Меня спросили, хочу ли я красного вина, и я согласился, а официант просто стащил стакан моего мужа и ушел! Мы были в шоке. Поэтому, когда я снова посмотрел, я подозвал его и спросил, есть ли у моего муженька вино. Никаких извинений, ничего, он просто принес стакан и дал ему вина. Официанты не взаимодействовали, и некоторые вещи почти были брошены на наш стол. Принесли основное блюдо, мой муженек получил равиоли, которые были почти теплыми, я получил лазанью, в которой было слишком много соли. Я не могла ее есть. Когда официант пришел забрать наши тарелки, он спросил, достаточно ли мне. Мы рассказали им об обоих блюдах, он просто сказал «ох» и забрал тарелки. Мы вышли с отвращением. Итак, мы пошли в спорт-бар, чтобы перекусить. О боже, ты не слышишь там своих мыслей, музыка такая громкая. Чтобы завязать разговор, всем приходилось кричать. Я заказал панини с тушеной свининой. Панини было горячим, начинка была холодной, как холодильник, и картофель фри тоже был очень холодным! ! Почему нельзя подавать еду правильной температуры? Это слишком много, чтобы спросить? Мы обедали в фуд-холле один раз, одного раза было достаточно. Еда была либо очень-очень жирной, либо очень сухой и едва теплой. И снова одного раза было достаточно. Завтраки были в порядке, но, конечно, не 5-звездочного стандарта. Мы всегда выбирали свежеприготовленный омлет или яичницу, по крайней мере, так мы знали, что получаем горячую еду! Это место похоже на собственный мини-сафари-парк. Есть кошки, игуаны, олени и тонны коати. О боже, они просто грызуны, ищущие еду. Им все равно, они пойдут в вашу сумку и стали варить вещи, если есть что варить. Некоторые люди потеряли из-за них свои солнцезащитные очки. Вы не можете спокойно есть на солярии. Как только они почувствуют запах еды, вас окружат. Когда люди обслуживали номер, они ставят пустой поднос на пол возле своей комнаты. Затем Коати обшаривают поднос и выбрасывают остатки, в результате чего мусор и тарелки разбрасываются по коридору. Когда поднос в конце концов собирают, кто бы это ни был, он не собирает весь разбросанный мусор. Оно оставлено кому-то другому. Они такие ленивые и не обучены на 5 звезд! ! Судя по всему, Коати являются охраняемым видом правительством, поэтому отель ничего не может с ними поделать (по словам одного из сотрудников!) Мы тоже видели пару енотов, но они просто занимались своими делами и, конечно, в основном выходите ночью, чтобы не видеть многих. Еще есть обезьянки, но они опять-таки довольно неуловимы, и чтобы их увидеть, нужно вставать пораньше, они тоже очень милые. Мы отложили это до среды (мы приехали в субботу вечером), чтобы посмотреть, была ли убрана после многих просьб наша комната. К тому времени нам было достаточно, мы сфотографировали следы волос в пробке для душа, остатки липких сладких конфет, которые были на столе по прибытии и т. д. и т. п. Затем мы пожаловались на все представителю TUI. Включая ветхий ремонт отеля, во время дождя повсюду протекают крыши, в некоторых местах обваливается штукатурка и т. д. Мы сказали здесь, что это никогда не 5-звездочный отель, она сказала, что это из-за всех удобств. . Половина отеля была закрыта! Так что мы не получили полного опыта. До нашего приезда нам никогда не говорили, что часть отеля закрыта на ремонт, а другая часть закрыта из-за низкого сезона. В лучшем случае у них 3 звезды. Она все это записала и позвала к нам менеджера отеля. Он отвел нас к менеджеру по буфету, хотя мы сказали, что никогда не ели в главном зале со шведским столом! Он сказал, что позаботится о том, чтобы больше не подавали холодную еду! Он следил за уборкой нашей комнаты вместе с консьержем. Мой муж случайно вернулся в комнату и увидел их всех. Однажды мы обедали в мексиканском ресторане (La Hacienda). Мы подумали, отлично, мы в Мексике, угрюмо, свою кухню подадут правильно. О, нет. Курица была настолько сухой, насколько это возможно, хотя полоски стейка были хороши. У нас были Таппаньяки дважды. Как и следовало ожидать, великолепное шоу и свежеприготовленная «ГОРЯЧАЯ» еда. Отличный сервис. Мы несколько раз ходили в стейк-ресторан (La Vaqueria). Печеный картофель получается очень теплым с холодной сметаной. Иногда картофель бывает довольно твердым! Во второй раз, когда мы пошли, стейк был слишком приправлен солью, поэтому пришлось оставить хотя бы половину. Мы возвращались в Ле Флер еще два раза, мне пришлось сидеть подальше от спинки стула (не рискуя), а в последний раз мы попросили сесть на диваны. Мы случайно вернулись в Mamma Mia. Какая трансформация. Разумеется, наши жалобы не остались незамеченными. У нас было фантастическое обслуживание от Пабло. Он был первым, кто спросил наши имена. Он был очень представительным человеком и очень гордился своей работой. Еда была исключительной. Все было горячим и правильно приправленным. На самом деле мы дали самые большие чаевые Пабло, потому что он произвел такое впечатление. Мы также рассказали его «капитану» Кристоферу о нашем обслуживании и великолепной еде. Однажды вечером мы решили попробовать обслуживание номеров. У нас был салат «Цезарь» с курицей и томатный салат, оба были великолепны. Затем мы оба съели пиццу «Принцесса». Они были очень вкусными, но мы предпочитаем тонкую корочку, поэтому для нас это было немного тяжеловато, но это личное предпочтение, они тоже были очень вкусными. Мой муженек тоже получил шоколадный торт, это было восхитительно. Нас попросили поставить пустой поднос за дверью, но я спросил, можем ли мы позвонить, когда закончим, чтобы Коати не смогли атаковать остатки. Официант согласился. Официант через час постучался, чтобы забрать поднос, поскольку мы еще не позвонили. Мой муженек был не совсем готов съесть свой торт, поэтому мы сохранили это блюдо и сказали, что снимем его утром. Опять же, отличный сервис, каким и должен быть 5-звездочный отель. Нам пришлось снова пойти к представителю TUI через несколько дней после первого визита, потому что нам сообщили, что мы получим электронное письмо с подтверждением через 48–72 часа после первого визита. Мы ничего не получили. Никаких записей о наших жалобах не было, поэтому нам пришлось проходить все заново. Катарина не обработала жалобу, поэтому Рэйчел пришлось делать все заново! ! Мы также рассказали здесь, что после нашего первого визита в TUI нам пообещал еще один визит менеджера по продуктам питания и напиткам, но он больше никогда не приходил. Это просто показывает, что они действительно не заботятся о своих клиентах. Мы заплатили через TUI, чтобы остаться в разделе Platinum. Вы можете сэкономить деньги, сделав апгрейд по прибытии. Мы не знали этого, когда бронировали. На самом деле вы не получаете многого за дополнительную плату: у вас есть небольшая стойка регистрации с кондиционером, бар с закусками, бассейн меньшего размера по сравнению с основными бассейнами и участок пляжа с матрасами на шезлонги с обслуживанием официантов. У бассейна нас должны были обслуживать официанты, но это было очень удачно. В зависимости от того, кто служил, зависела и служба снаружи. Мартин Пут и Патрисия были превосходны, но персонал работает посменно, поэтому они пошли дальше. Пару дней у нас не было никакого обслуживания бассейна! ! Не хорошо. Когда мы спросили, почему, они сказали, что у них не хватает персонала, но на самом деле у них было 3 сотрудника, работающих за не очень загруженным баром. Им просто хотелось постоять и поболтать. На пляже охрана просит людей пройти дальше, если у них нет браслета нужного цвета, но вокруг бассейна их вообще не контролировали. Пару слов другим: Улисс из стейк-ресторана был очень дружелюбным и внимательным. Маргарита с пляжа была такая милая, что нашла время поболтать с нами. Только другой человек удосужился спросить наши имена. Она предлагала разные напитки на наш вкус и каждый раз оказывалась права. Алехандро был нашим администратором после обеда, мы были очень болтливыми и приятным парнем. Он очень помог нам с икотой в комнате и жалобами из других мест. Он очень сочувствовал и извинялся за то, что мы чувствовали. Очень жаль, что отель так сильно обветшал. Мы считаем, что до пандемии это был настоящий 5-звездочный отель. Сейчас это в лучшем случае 3 звезды. Мы никогда не вернемся. Идите сами на свой страх и риск.

Очень большой и устаревший (в номерах) отель. Трава, цветы и деревья прекрасны. Номера устаревшие, кровати жесткие, подушки ужасные. Бассейны хорошие, но не очень чистые, и в каждом бассейне нужно больше развлечений. Еда была средней, но все пахнет кислым/заплесневелым. Ночные шоу были в порядке. Обновлен до платинового уровня, который вообще не дал особых преимуществ. Шерсть (енотов) многочисленна и неуправляема, не боясь людей. Не вернусь.

Прекрасный отель! Красивое место с множеством бассейнов и ресторанов. Персонал очень дружелюбный, очень любезный, особенно при аллергии на орехи. Наш номер был очень чистым, кровать была очень удобной, во время нашего пребывания у нас не было плохого ночного сна. Вечерние развлечения были отличными, шоу ужасов было потрясающим (молодец!), Множество ресторанов на выбор (их нужно бронировать), но еда всегда была восхитительной. Множество баров снаружи и внутри с кондиционерами. Единственным недостатком, который я бы сказал, является отсутствие большой тени. Отелю необходимо вложиться в зонтики. Пляж, вероятно, является местом с наибольшей тенью. У нас был прекрасный отдых! С удовольствием вернулся бы снова.

Ух ты! ! ! Наши ожидания были более чем превзойдены. Еда была превосходной как в шведском столе, так и в меню а-ля-карт. Бассейны очень чистые, веселая музыка и игры целый день. Нам очень понравились твари на курорте, и мы почувствовали себя так, будто попали в фильм Диснея, особенно после многих событий в Малибу. Здесь есть олени, обезьяны, ящерицы, еноты, птицы и наш любимый коати. Но самым выдающимся человеком, который сделал нашу поездку превосходной, был Эдуардо! Он обслуживал нас каждый день в вестибюле (наверху) после завтрака, и ему удавалось держать нас здесь большую часть утра. Он также научил нас немного испанскому. Мы приехали группой из 9 человек и я. уверен, вернется больше. Спасибо! Грасиас

Отель фантастический. Мы с мужем приезжали в этот санаторий 6 раз. Персонал замечательный! Офелия, Матео и Эдуардо работают отличными барменами в холле! Мы пошли в бассейн, и Эрик и его команда были отличными артистами! Нам очень понравились наши водители автобусов Берни и Дэниел! Мы вернемся! Еда и капучино очень вкусные

Это был замечательный отель. Мы перешли на пакет Platinum, и оно того стоит. Может не все было на 5 старт, но в целом хорошая 4. Люди были потрясающими, особенно Маргарита на пляже. Узнав о наших предпочтениях, она даже предложила выпить. На обратном пути наших имен не было в списке автобусов, но персонал отеля позаботился о том, чтобы мы сели в автобус. Все дружелюбны, особенно куатцы (только не кормите их, пожалуйста!!!). Пляжная часть Platinum была великолепной, с хорошо расставленными мягкими шезлонгами. Пляж убирали несколько раз в день, проблем с морскими водорослями не было. Если присмотреться, то недалеко от пляжа можно даже увидеть тропических рыб. Могут быть камни, но ни у кого из нас не было проблем. Вода была теплая, прозрачная, течения совсем не было. Однажды мы поняли, что плыли более 90 минут. Сочетание тепла и влажности может быть непростым, поскольку это огромное свойство. Так что не торопитесь и ждите шаттла. У нас никогда не было проблем.