Iberostar Grand Hotel Paraiso 5*

Летали от Трансаэротур! Перелет нормальный около 12 часов, песонал в меру вежливый и услужливый, нариканий к трансаэро нет!итак,первое, что бросается в глаза когда ты только заезжаешь в отель это персонал!Все улыбчивы,услужливы, про напитки и влажные полотенца я молчу... так и должно быть! Девочка все объясняла практически на пальцах (при этом все время улыбаясь во весь рот) так как наше знание языка оставляет желать лучшего. Как только нас заселили, к нам постучал личный дворецкий и не навязчиво стал показывать где и что находится и....даже как включать свет!Номер у нас был с косым видом на океан, вид замечательный!Гости могут пользоваться всеми услугами 4 отелей, также в лобби бесплатный интернет. Отель замечательный, фрески на потолках, мини аранжерея в лобби, все в мраморе блестит и сверкает, лестница на второй этаж как в фильме Титаник, я была поражена!. Горничная заправляет и расправляет вам постель а завтрак можно заказывать в номер и ботинки вам начистят до блеска и это уже все включено в стоимость. Разве это не отдых?были в ДР, но этот отель поразил своей роскошью и помпезностью!В ресторанах-буфетах если желаешь то можешь сделать заказ по меню, и это очень распространено. Лобстеры, мидии, омары, креветки, черная и красная икра....всего этого полно!Прекрасные рестораны аля карт. На территории Гранда есть бассейн с морской водой, есть и спресной. Замечательный спа центр, там и бани и сауны и тренажерный зал и бар с прохладительными напитками и это тоже входит в Все включено.Море чистое, песочек белый, народа не много на пляже в отличии от соседних майя и линдо, все тихо и спокойно....КРАСОТА!В мексике были в трех отелях и этот ЛУЧШИЙ!Безусловно этот отель скрасил наше и без того прекрасное путешетвие по мексике...и я знаю, что если мы и верннемся в Мексику то именно в этот отель!

Был в апреле 2012 года, летел из Флориды, обратно улетал в нью йорк. Поэтому рассказать о российских рейсах ничего не могу. Отель очень неплох, staff very friendly, пляж гуд, бассейн тоже. Особое внимание хочу обратить на питание - все реально на высоте. Ресторан рядом с пляжем на ланч работает как и buffet так и аля карт. Спрашивайте у официантов меню и Вам гарантированы филе миньон и лобстер на гриле. К моему удивлению было достаточно много русских, человек 15. Ну и конечно наши соотечественники в своем репертуаре..... Однозначно рекомендую к посещению и хочу напомнить что этот отель только для взрослых гостей( с 18 лет). Ну а мексиканцы очень веселые и с хорошим чувством юмора. Как всегда все ИМХО.

Мы отдыхали в отеле с 26 апреля - 6 мая с друзьями. Все начиная с встречи прохладительными напитками до регистрации в номере было отличным началом великолепного отдыха.Я хочу сказать спасибо госпоже Io'ona Guerrero Perez за расположение нас в том корпусе и этаже ,как мы просили по эл.почте. Номера у нас были рядом с видом на море , да это дороже, но этот вид на море стоит доплаты. Сервис в отеле именно 24 часа , при выезде утром рано на экскурсию завтрак был доставлен в номер , вечером шампанское с фруктами , утром кофе. Обслуживание на пляже и у бассейна - отличное! Про питание в основном ресторане и на пляже много написано , и оно именно Супер!!!! Плюс заказы по меню и много фруктов. Мы отдыхали в Иберостар Гранд Баваро и нам больше понравился отдых в Iberostar Grand Hotel Paraiso -территория больше, больше бассейнов, большая пляжная линия и питание больше выбор и все очень вкусно! На вопрос Посоветую ли я друзьям приехать в отель - однозначно Да! Очень хочется вернуться в отель- время отдыха пролетело очень быстро и все было очень хорошо! Спасибо всему персоналу отеля , который подтверждает , что сеть Iberostar - самая лучшая!!!

Все начинается с оформления. Check in происходит у вас в номере, что делает оформление при заезде удобным и незаметным. Лучше брать номер у океана! Воздух настолько свежий, что ночью мы ни разу не включали кондиционер! Спали с открытой дверью. Незабываемый сон. Территория отеля очень большая с красивым парком для прогулок. Отдельное внимание заслуживает питание в отеле. Здесь все на самом высоком уровне. Очень вкусный французский ресторан. В обед рядом с пляжем замечательный буфет, где готовят вкуснейших лобстеров на гриле, а также мясо арачера. Арачера это тонкое мясо. Готовится очень быстро. Перед этим его вымачивают в специях. За еду можете не беспокоиться. Больше всего нас поразила вечерняя программа, которая была на очень высоком уровне! На территории отеля расположен современный концертный зал. Очень круто и со вкусом!

Не успела оглянуться, как из аэропорта приехала в отель. На входе доброжелательно встречают и сразу отвозят в номер ( мой номер был оушен фронт, в корпусе на берегу) чекинг делают там же, параллельно все рассказывая. Номер был на третьем этаже, вид восхитительный, балкон чудесный, на нем есть качели, кушетка с подушками и стол, а так де сушилочка для белья пристенная. Балконные окна и двери стеклянные и есть противомоскитная сетка- дверь. Просторная ванная, джакузи. Номер очень красивый и комфортный. ( единственно, для меня был слишком мягким матрас). Заселял меня Виктор, спасибо ему, но там все очень искренне доброделательны. Любую просьбу выполняют, всегда рядом, что бы позаботиться о тебе. Пляж чудесный, лежаки удобные, разные есть. Полотенца не ограниченно рядом с пляжем. Напитки носят, уже зная твой вкус порой предвосхищая твой заказ. Еда: много, качественная, хорошая ( очень очень хорошо, но один минус, переедаешь!))) из минусов - это периодически не исправен был интернет на меленьком рецепшене в моем корпусе, но всегда сразу отвезут на машинке в главный рецепшен, там всегда есть и свободен. Конечно можно было бы сказать, что минус, что нет в номерах и на пляже вай фая, но это явный плюс!))) по поводу моря... В воде иногда попадаются камни и волны забавные, но все время в песке и водорослях ( приятных))). Шоу очень достойное каждый день и современный удобный зал с кондиционерами и столиками. Аниматоры не навязчивые, развлекают всякими играм. Мелкие доллары в баре и на рецепшене всегда поменяют. Я очень довольна была всем! Один прикол был: мою обувь они убирали всегда в разные места и однажды я долго искала туфли и они оказались... Тра тра тра... В баре, где воду ставят у холодильничка..))) если служащие отеля прочитают, будет здорово если службе уборки дадут одинаковое распоряжение куда ставить обувь.))) уборка хорошая, второй раз разбор постели и шоколадка. Еще один плюс, розетки в номере есть европейские, а вот в общих помещениях только американский разъём. Такси до Канкуна примерно 40-45$.

Долго и тщательно выбирали отель для нашего свадебного путешествия и в конце концов остановились на Гранде. Отель не из дешевых, однако за все время пребывания ни разу не пожалел потраченных денег, для романтического отдыха лучшего места не найти. По прибытии очень доброжелательная встреча, предложены влажные полотенца, напитки. Затем на гольф-каре мы были доставлены до нашего корпуса (брали номер ocean front в корпусе 71), препровождены в номер, где нас уже ждала традиционная текила и корзинка фруктов. Плюс от отеля подарили милые футболки для новобрачных. Оформление происходит прямо в номере (что очень удобно), сразу же объясняют что и где в отеле. Номер очень уютный и комфортный разделен на зону спальни с шикарной кроватью, а вернее кроватищей с невероятным количеством разнообразных подушек, и гостиную со столиком и невероятно удобным лежаком (не было вечера, чтобы его не посетил=)). Ну а про балкон с шикарным видом и гамаком писать не буду, это чудо надо видеть. Ванная комната просто шикарна. Здесь и два умывальника, и двухместная джакузи, и душевая кабинка, и халаты с тапочками, и какое-то невозможное количество полотенец. В общем очень трудно перечислить чего в номере не было=) Пляжу отеля я бы поставил пять с минусом. Минус - за камни при входе в море, первый раз когда плавать пошел напоролся по незнанию. Впрочем в 50 метрах в сторону от корпуса 71 великолепнейший пляж с пальмами и с идеальным песчаным дном, так что из воды не вылазил=) Порадовал сервис на пляже: официанты принесут все что душе угодно (в наш заезд трудился Гастон, отличный парень), у жены один день в горле запершило, так ей прямо на пляж горячего молока принесли! Здесь же разносят мороженное, если надо принесут и крем для загара и все это бесплатно. Ну и конечно же порадовал WI-FI прямо на пляже, хотел я отдохнуть от интернета, да видно не судьба..=)) Рум сервис потряс меня до глубины души. Мало того, что смена постельного белья, полотенец и уборка номера происходят ежедневно (это еще не так удивительно), так еще вечером перестилают постель, кладут шоколадки в изголовье, а в последние два дня нам выкладывали фантастические этюды из лепестков роз. Помимо ежедневно пополняемого минибара, 24 часа в сутки в номер можно заказывать еду и напитки и все это включено!!! Попросишь бутылку текилы/пива/вина/чего-то еще - принесут бутылку, попросишь суши - принесут суши, и так хоть каждые полчаса! Единственное что было не включено в стоимость нашего пребывания - химчистка и гольф. Информация для любителей бассейнов: их в отеле три штуки - закрытый, "тихий" бассейн и центральный, красующийся на всех рекламных буклетах. Я не любитель плескаться в хлорированной воде при наличии под боком моря, тем более Карибского, потому сказать ничего про эти бассейны не могу, но об их существовании упомянуть следовало. Помимо буфетов, в которых можно питаться с утра до вечера в отеле 4 ресторана: итальянский, японский, гурме (как я понял французский) и surf and turf (морские деликатесы). Посетили все четыре. Японская кухня - однозначно не мое, во всех остальных очень понравилось. Особенно запомнился Гурме и официант Асунсьон (огромная благодарность за отменное обслуживание). Если будете в этом ресторане - обязательно закажите майянский кофе, не пожалеете. И я говорю не только о вкусе. Территория отеля очень зеленая, создается полное впечатление затерянного в джунглях колониального поместья. Очень много живности: пеликаны на пляже, неизвестные мне птицы с желтым клювом и конечно же коати. Зверьки эти приходят подъедаться в буфеты каждое утро и кажутся милыми и пушистыми, но это обманчивое впечатление. На пляже они превращаются в разорителей черепашьих гнезд. Лично был свидетелем как эти проглоты тащили к себе в кусты маленьких черепашат, причем один из них подавал признаки жизни. Гостям Гранда позволено посещать 4 других отеля комплекса и пользоваться ВСЕМИ ресторанами, кафе, барами и другими услугами на их территории. Если устали - вызываете гольф-кар, за вами приедут и отвезут до вашего корпуса или куда вашей душе угодно в пределах комплекса Иберостар. Один раз решили выбраться в соседний Иберостар Майя, но после Гранда возникло ощущение что попали в резервацию, поэтому кроме торгового комплекса больше никуда не ездили. Подводя итоги: если хотите романтичный, спокойный, роскошный отдых Гранд - то что Вам надо. Решили, что на один из юбилеев свадьбы обязательно туда вернемся.

Шикарнейший отель на всем курорте Ривьера Майа ! Очень красиво, но есть минус из минусов-тихо, пафосно,скучно! Советую для молодоженов, не вылезающих из койки )) Пляж хороший, длинный, места всегда есть. Правда народу маловато-дорого видимо.

Нам не зря порекомендовали этот прекрасный отель. Хотя он не так давно построен, в нем сочетаются и природная красота и комфорт современного отеля. Нам запомнились растения и животные, которые здесь жили (до застройки здесь находилось естественное обитание носух) или привезены (например, фламинго или павлины), поскольку создается ощущение жизни в джунглях или национальном парке. Это замечательно, особенно для семей, отдыхающих с детьми. Пляж тоже превосходный, очень приятно прогуляться босиком в ветреные деньки, а в солнечные легко найти место позагорать в шезлонге или в гамаке. Кухня хорошая, все вкусно. Обслуживание тоже без нареканий. Организационных мероприятий для тех, кто любит шумный отдых, наверно немного, но нам понравилось празднование нового года.

Я побывала во многих отелях на Ривьере Майя, но по прежнему Иберостар остается одним из моих любимых мест. Прекрасное расположение, девственная природа - на территории отеля можно встретить диких животных и познакомиться с местной фауной. Отдельно хотелось бы отметить великолепное оборудование номеров и прекрасное обслуживание.

Отель просто великолепен. Начиная от архитектуры, заканчивая доброжелательным, внимательным персоналом. Мы уже бывали с женой в Мексике - страна очень понравилась. Поэтому решили ездить на отдых пока что только сюда. Начали с отеля The Royal Suites Yucatan by Palladium и далее планировали побывать ещё в нескольких мексиканских отелях. Но Iberostar нарушил планы - 7 декабря снова едем сюда. Как говорится, от добра добра не ищут. Тем более, что прошлую поездку обзавелись здесь несколькими случайными русскоговорящими знакомыми из Чикаго - эти люди побывали на Ямайке, Барбадосе и многих других отелях Мексики, после чего однозначно уверяли, будто лучшего места в этом конце света не найти. Но так это или не так - каждый для себя решает сам. Нам же снова хочется в Iberostar. Здесь замечательные бассейны, СПА, рестораны, отличные пляжи. Есть где просто погулять вдоль морского берега - вправо от Iberostar берег тянется на много километров вдаль, мимо заброшенного отеля (где, кстати, пляж вообще сказка: песок, ни единого камешка под ногами, пологий и долгий заход в воду и вокруг почти никого). Словом, Iberostar вполне оправдывает потраченные на него деньги. Возможно, это вообще лучшее место для пляжного отдыха в Мексике. Именно когда человеку нужен неторопливый, несуетный, качественный отдых, без воплей тусовок и людского гама, с хорошим ненавязчивым сервисом, качественной пищей, доброжелательным персоналом и т.д. Iberostar именно таков. Кто устал от работы, людской суеты, города и проблем, и кому нужны просто море, солнце и безмятежный покой перед тем, как "снова в бой, в гонку на выживание" - тому здесь несомненно очень понравится. Это именно его отель.

Итак, сразу скажу, что мы являемся поклонниками данной сети отелей. И данный отель в Мексике, оказался так же хорош, как и многие где мы были в других странах. Находится на территории из нескольких отелей Иберостара, но это Гранд, потому здесь все спокойнее, тише, и приятнее. Первые несколько дней проживали в номере, после освободилась вилла и переехали в нее. Номера просторные, чистые, с отличным ремонтом. Вилла еще более хороша. Закрытый небольшой сад, топчан, джакузи в виде небольшого бассейна, отличная ванная комната, да еще и личный консьерж в придачу:) Пляж не плохой, но с одной стороны не очень удобно заходить. зато с другой все ок, потому там все время и "лежали" ПО питанию - все шикарно. И завтра и обеды, и ужины. Алкоголь весь хороший, а текила так вообще. Анимация на высоте, с учетом того что молодых тут отдыхает мало, более старшее поколение растормошить сложно, но они справляются прекрасно с этой задачей. Из минусов могу отметить только неразбериху при переезде из номера в виллу. Багаж перевозили полдня и после 5ти звонков на ресепшн.

Ни один отзыв не заменит визита сюда: вышколенный персонал, красивая архитектура, чистейшие бассейны и разнообразная кухня. К услугам гостей Гранд Параисо - территория еще трех отелей. Гранд Параисо - это отель, превративший отдых в искусство

Скажу сразу,что отель только для взрослых, а это значит, не будет шума, визга и разбросанных у бассейна игрушек. Отель порадовал. Прямо, на удивление. Сервисом персонала, кухней ресторанов а-ля карт (особенно, мясной и итальянский), кухней основного ресторана (ужины просто потрясающие), веселой анимационной программой, чистыми номерами, качеством напитков у бассейна, лежаками (особенно, если повезет с утра занять кабаны), небольшим спорт-залом, возможностью как ходить в свой спа, так и бесплатно пользоваться услугами отдельно стоящего spa-комплекса сети Иберостар. Вообще, если захочется драйва и толпы можно прогуляться в близлежащие отели, там красивая территория и хороший японский ресторан. Короче, все было здорово, кроме моря. В воду лучше заходить где-то между lindo и grand paraiso. Ну и вечером не получилось поиграть в теннис: мещало слабое освещение кортов и неубиваемые комары.

Фешенебельный отель - ВСЁ красиво, стильно, изысканно, безупречно... Роскошный ресепшен с живой музыкой, зимним садом, шикарными люстрами, высокими потолками и ЖИВЫМИ ОРХИДЕЯМИ (которые менялись на неделе по нескольку раз). Рестораны - питание на все вкусы: рыба, мясо, морепродукты, сладости, фрукты - всё что душа пожелает. Номер - у нас был с видом на океан, это словами не передашь..., просторный, уютный, уборка без нареканий. Персонал - доброжелательный, приветливый, воспитанный, старательный. МОРЕ - вода теплая, чистая, песчаный вход. АНИМАЦИЯ - отдельная "глава", могу писать о ней бесконечно и только положительное: утро, день, вечер, ночь - заняты на 100%. Йога, аквааэробика, волейбол, вело-пробеги, бинго, ну и конечно же Сальса))) Красивые, фееричные вечерние шоу. Дискотека. Караоке. Ребята работают и выкладываются на все 100%. Красавчики! Огромные МОЛОДЦЫ!!! Спасибо им большое. Спасибо всем!!! Спасибо Iberostar Grand Hotel Paraiso за сказку, которая длилась 14 дней!!!

Несколько дней назад побывал в этом отеле (декабрь 2013), номер был в самом дорогом корпусе "ocean front", с прямым видом на море. При этом изначально мои ожидания были, видимо, слишком завышены из-за множества великолепных отзывов. На самом деле отель в целом понравился, но я не понял, чем уж тут так сильно восторгаются? Из несомненных плюсов - большая красивая территория, спокойствие и тишина. Выбор бесплатных напитков отличный. В то же время какого-то супер-сервиса я не наблюдал. Кухня в ресторане хорошая, но ничего особенного. Выбор блюд бывает и получше. Номера не сказать чтобы маленькие, но и не очень большие. Мебель и сантехника - уже видавшие виды. За время моего пребывания дважды засорялся унитаз и вода из него разливалась в туалете. Т.е. были некоторые детали, которые не позволяют оценить этот отель, как полноценный "deluxe". При входе в море встречаются камни, о которых легко можно поцарапаться. В целом повторюсь - отель хороший, но на мой взгляд, сильно переоценен.

Отдыхали с мужем в этом отеле в декабре 2013 года, это уже второй визит (первый раз были здесь в мае 2013). И вот прошло полгода - и мы опять летим сюда, уже расширенным составом, уговорили поехать с нами сына с женой. Собственно, их и уговаривать особо не пришлось-столько они хорошего слышали от нас про отдых в мае в этом отеле. А мы немного переживали все-таки - вдруг им что-нибудь не понравится,у молодежи мог быть свой взгляд на отдых. И как приятно нам было слышать потом слова благодарности, отдых им понравился,все счастливы! Так что рекомендуем отель для отдыха и молодежи,и более старшей возрастной категории! Обязательно еще вернемся туда!

Отдыхали с 30.12.2013 по 11.01.2014 в Grand Hotel (Ocean front view, room 7126), заезд был замечательным, встретили с коктейлями, влажными полотенцами, но далее все было не так хорошо! Сдали в стирку одежду, в том числе достаточно дорогие джинсы стоимостью 599 EUR, на джинсах сзади нашивка с черепом из металла и кристаллами в глазах из стекла, а назад получил джинсы со сломанным черепом без кристаллов в глазах! Это была первая стирка, мне очень обидно! Компенсацию предложили просто смешную 100USD или массаж для двух персон (стоимостью 260USD) или скидку на номер в следующий раз при регистрации в этом же отеле! Компенсация ни как не соответствовала стоимости джинсов! Через пару дней из ванны из сумочки пропало кольцо моей девушки, хорошо, что это была просто бижутерия, хоть и фирменная, но не такая дорогая (~100-150EUR), написали заявление, но ни какого ответа до отъезда, так и не получили, так же ни какой компенсации или скидки не предложили! Несколько раз уходили из комнаты в 09:00-10:00 утра, а приходили в 13:00-14:00 и комната не была убрана, считаю такое не допустимо в отеле, где стоимость номера 750-800USD за ночь! Конечно были и положительные моменты, красивая территория, красивый вид из номера!

Добрый вечер! Вернулись 3 дня назад из отеля, были в период с 28.12 по 11.01. В целом отель хороший, но не так мега хорош как тут многие его восхваляют) Я если честно начитавший отзывов ожидала более, но как обычно говорит мой муж я вечно жду, верю и надеюсь а оказывается не так! Про сам отель, мы жили в корпусе с видом на море, сам номер не плохой, но для цены за которую мы летали в отель не мега Вауууу! Вид красивый, с утра приходят носухи, попрошайничают поесть, их так же можно встретить за завтраком в ресторане. Главный корпус где все рестораны и главный ресепшен, сам по себе внутри на много лучше и красивее.Когда по нему идешь совсем другие ощущения об отеле. В отеле есть 4 ресторана Аля карт. Мы ходили В Стейк Хаус, очень вкусно, говядина отменная, в Итальянский, в общем хорошо и во Французский так без особого энтузиазма, еще был японский но мы как то в него не сходили. В главном ресторане, кормили вкусно, мясо, рыба гриль каждый день, очень много морепродуктов, фруктов и ягод в большом количестве и вкусно, вот десерты как то не особо вкусно, я обычно их много ем, тут даже и не хотелось. Пасту готовят не плохо в главном ресторане. выбираешь сам, что положит и в каком количестве. Алкоголь хороший, не местного производства. Сам Новый год на не особо по нравился, так как не было веселья и организация странная была, как будто не новый год. Только после ужина, когда пошли где проходила анимация каждый день там было шоу и выдавали пакеты с масками и разными новогодними атрибутами. И то потом как выяснилось, это программа обычная анимация которая каждую неделю повторяется, могли бы к Нг что то придумать и сделать. Пляж на против отеля вход плохой камни, если пройти в лева от отеля, метров 50-100 то там хороший заход. Лежаки на пляже надо занимать с утра, на бассейне проще, но тоже где обычно в стороне солнце там заранее приходят и занимаю. Анимация в отеле есть, но слабая) Кто пишет что вау супер, не знаю люди где вы до этого отдыхали. Сервис в отеле хороший, стараются. Но тоже есть индивидуумы, которые работают через раз. Чаевые мы оставляли хорошо, они их любят. В общем моя оценка отеля по 5 бальной системе на 4. Отель хороший. но цена на него завышенная!Бассейна в отели 3, один крытый, второй бассейн спокойный, там всегда тихо, и третий бассейн где всегда играет музыка, и анимация проводит свои мероприятия, но они очень лайт) Из отеля выйти не куда т.к он стоит на центральной трассе. там только отели. Я даже пожалела, что мы взяли не Канкун)

Этот отдых оставил противоречивые впечатления. Безусловно, отель очень хороший. Помпезный, как все Iberostar Grand. Территория большая и даже во время сезона складывается впечатление, что гостей не много. Отличные номера. Если желаете хороший вид, тогда стоит подумать о "ocean front". В противном случае разницы не много - корпуса стоят достаточно далеко от берега. Кухня отличная. Но будьте осторожны с мексиканским перцем. Отличное обслуживание у бассейнов и на берегу. Персонал доброжелательный. В отличии от Доминиканы и Ямайки много дикой фауны на территории отеля, что придает определенный колорит. При выборе побережья Юкатана для отдыха, имейте в виду, что барьерный риф далеко от берега и почти всегда волны достаточно высоки и в воду зайти бывает сложно. Словом типичный отдых для янки - бассейн и прогулки по берегу. Русским - сложно, их тянет в море, хотя наших бывших соотечественников здесь очень много. Однако, огорчила пропажа из сейфа на второй день отдыха 600$US. Заметили случайно - поскольку взяли из разных бумажников. Остальные деньги и ценности не тронули. Хоть сумма не большая, но это происшествие наложило не приятный отпечаток на оставшиеся дни отдыха. Менеджмент отеля, безусловно расстроился и я искренне надеюсь, предпримет все усилия, чтобы такого не повторялось. Пытаясь сгладить не ловкую ситуацию вручили ваучер на три ночи в случае повторного посещения отеля. Сомневаюсь, что это случится...

Не долго выбирала отель, поскольку мы с мужем являемся постоянными клиентами и фанатами сети IBEROSTAR (отдых GRAND BAVARO Доминикана и в VARADERO и другие, всегда брали не самые дешевые номера и я всегда оставляла только положительные отзывы на сайтах), я сразу решила, что карибское море я буду созерцать из номера IBEROSTAR GRAND HOTEL PARAISO. Номер с видом на океан - это то, о чем я мечтала последние полгода!!!! Но сегодня отель второй раз отказал нам в бронировании номера на даты 6-16 февраля (((((. Несмотря на то что туры есть в продаже. Плакал мой Junior Suite Ocean Front(((((. Неужели у iberostar нет единой клиентской базы постоянных клиентов?!!! Видимо придется нам поменять сеть отелей.( Жду очередной отказ. В надежде что все-таки мечты сбываются.

Отдыхали в декабре 2013 года. Начитавшись хвалебных отзывов выбор пал на Гранд Иберостар. Отель не понравился с первой секунды пребывания. Вычурная помпезность как то не очень вязалась с протекающей в нескольких местах крышей , довольно поношенной меблировкой на веранде и не ремонтируемыми шатрами для солнечных ванн. Самое большое разочарование ждало в СПА. После массажа при выходе из душа наступила на мокрый коврик, а затем на полированный мрамор - результат перелом руки. Думаете хоть кто-то из администрации отеля поинтересовался что произошло и почему никто не следит за уборкой в Душевой СПА, ??? В другом отеле этой же цепочки видела лежащую на полу русскую девчушку, вокруг которой суетились родители- результат тот же - поскользнулась на мокром полированном мраморном полу. Обидно конечно очень. Зато при возвращении в отель после наложения гипса младший обслуживающий персонал рекомендовал обратиться к доктору за мешком , который надевается на руку для принятия душа в гипсе. Видимо процесс отлажен . По поводу моря- волны не просто сильные, а очень сильные- всегда!!!! Кто не любит бассейн-просто беда. Купаться в море нельзя.По поводу Питания - еда не плохая. А вот заказ в номер ассортиментом не порадовал. Еще хочу отметить коктейли-приготавливаются из сиропов. Никаких свежевыжатых соков в них и в помине нет. После посещения отеля пришла мысль завязать с системой Все включено. Хочу отметить, что звукоизоляция в отеле никакая. Слышно любое передвидение стула, работающая ванна (джакузи) , даже шаги в соседних номерах. По звукоизоляции это самый плохой отель из когда либо мной посещаемых. По поводу работы официантов - претензий нет. Ребята стараются. И в ресторане и у пляжа без внимания не останешься . На экскурсии в свете произошедших событий ездили всего на две: Чичен-Итца и Тулум, Коба. То, что я хотела уже давно посетить какого-то особого впечатления не произвело. Может быть перегорело. Еще о природе Мексики на Ривьере. Тамошние джунгли представляют из себя невысокие , часто растущие чахлые деревца всего двух разновидностей, я бы сказала большие кусты. Никаких красот здесь нет. И в заключении - не имею привычку дважды ездить в одни и те-же страны, но если бы нужда заставила поехать в какую нибудь страну из посещаемых мною ранее на Карибах - на сегодняшний момент места бы распределились так: Ямайка, Куба, Доминикана. Мексика, как ни странно, на последнем месте. Лично для меня.

Отель очень хороший! Отдыхала с 12.11.13 по 20.11.13. Сервис на высоком уровне , убирали ,меняли постель, пополняли бар ежедневно. Кухня отличная ,разнообразная: свинина , говядина ,баранина , креветки ,лобстеры все на гриле.Помимо этого было все что пожелаеш! Шефу можно было заказать любое блюдо (в главном ресторане) . На територии много ресторанов, была в трех, на больше меня не хватило.Соки ,фрукты, мороженное, десерты ! Жила сначала в основном здании, через два дня переселили в корпус у моря номер 7134.Здесь было поинтересней,вид на море,красиво.Переселили бесплатно ,просто попросила . Понравился большо бассейн с морской водой , там и плавала , море было не очень дружелюбным, волны и еще, не раз видела больших рыб. Анимация обычная , хотя ребята старались и у басейна и на вечерних шоу.Скучно не было. персонал внимательный ,выполняли любую просьу.Чаевые очень любят и запоминают тебя за это !!! Многие выучили русские слова , здороваются и спрашивают как дела на русском! Это приятно и неожиданно было для меня ! приезжайте не пожалеете .Русских было много !!!

Отдыхали с 10/03/2014 по 17/03/2014. ...всё отлично .....и погода, и номер и еда.....но качество обсоуживания в ресторане оставляет желать лучшего. ....одна смена-всё отлично и официанты очень внимательны, чаевые дать не жалко, но утром за завтраком были смены официантов, которых по полчаса ждать надо, и отношение, как будто одолжение делают.....

отель расположен на так называемой Ривеьра ди Майя километрах в сорока от Канкуна. очень тихое место, громадная территория, несколько корпусов утопают в тропической зелени, один расположен прямо на берегу моря с шикарным видом. отель дорогой но того стоит - роскошные номера, учтивый персонал, очень вкусная еда, лобстеры на гриле на обед и ужин на шведском столе. Русских мало, в основном американцы. Пляж очень большой - мелкий белый песочек, большой пункт проката всяких лодок и катамаранов.

Отдыхали в отеле с 9.03.2014 по 20.03.2014. Отель понравился. Очень красивый, весь в зелени,уютный. В отеле отдыхающие старше 18 лет, поэтому тихо, спокойно, в лобби и барах играет приятная музыка. Чего не скажешь об остальных отелях комплекса. Толпы громогласной шатающейся американской молодежи. Шум и гам. Ну, кому хочется "движухи" , то в Lindo, Del Mar и т.д. Основное разочарование - отсутствие экзотических коктейлей на пляже, ну, типа, в кокос добавил рома, ананасового сока, украсил цветком - вот тебе Pina Colada)) Как на Кубе или Доминикане. А здесь даже фреша нет, все соки только из пакета(( На завтраке, правда выжимают. Еще из недостатков: не всегда пополняли мини бар, за весь отпуск ни разу ват. палочки не положили, нет пасты, бритвы, короче, до люксовых европейских отелей немножко не дотягивает. Но это все такие мелочи. Но если кого то они раздражают, то имейте ввиду. Что касается пляжа и моря. Пляж Grandа - самый ухоженный и спокойный. Только здесь официанты принимают заказы и разносят напитки. Напротив пляжа в море камни и купаться лучше в стороне, метрах в 100. Волны почти все время были большие. Половина отпуска красный флаг висел. Но мы всегда купались, точнее на волнах прыгали)) Очень даже прикольно)) Для тех, кто уж очень боится есть бассейн с морской водой, там бар, музыка и почти вся дневная активность. Обедали в ресторане на пляже. Он работает с 11 до 17. На соседнем пляже открытый ресторан, ну как ресторан- столы, лавки деревянные и шведский стол. Там чисто по-американски: гамбургеры, хот-доги, фри. Мы у них там мороженое ели, очень вкусное. В номер можно заказывать по меню еду и напитки 24 часа. Заказывали бутылку текила, просили Don Julio, но его только шкаликами наливают, если целую - что по-проще. Очень удобно в день экскурсии заказывать в номер ранний завтрак. Очень понравились вечерние шоу! Качественные, на высоком уровне! В общем отдых удался!))

Здравствуйте! Постараюсь быть лаконичной)) Отель сам шикарный, помпезный, с огромными холлами, арками, залами отдыха - все в настоящем мраморе, блестит сверкает, огромные фигуры, постаменты, фонтаны. Все чисто, начищено, красиво, пахнет благовониями - каким то уютом и роскошью)) Номер у нас был на третьем этаже в боковом корпусе - самый последний. Много воздуха, вид на сельву-джунгли, все искристо зеленое, красивые дорожки, море, пальмы. Нет суеты, людей, нет шума- вобщем то, что мы хотели. Уборка 2 раза в сутки, иногда кажется лишней. наполнение бара напитками ежедневно. Надо быть осторожным на полу в ванной комнате, если мраморный пол мокрый, то подскользнуться на нем ничего не стоит. В номерах выходящих на бассейн бывает шумно и душновато, так как ветра может не быть, обязательно закрываться с москитной сеткой. Номера выходящие на карибское море тоже не идеальны. Сногсшибательный ветер, постоянный шум от моря, а также часто влажное белье дадут о себе знать. Возможно кому то это не принципиально. Контингент в отеле примерно такой: 70 % американцы, 20 % испанцы, есть и довольно много американских русских. С Европы совсем мало народу, русских из России мы за весь свой отпуск в отеле встретили 3 пары. Что удивило и порадовало одновременно - с русским языком персонал знаком. Минимальное знание английского вам в помощь и тогда вообще все будет в порядке) О еде стоит поговорить отдельно. Конечно все супер, основные рестораны предлагают огромный, и что не маловажно меняющийся ассортимент. Все известные деликатесы так же на шведском столе - любая икра, крабы, лобстеры, моллюски всякие, мясо любое, соуса, сыры.. вобщем думаю, что даже для гурманов тут будет что поесть все две недели. Официанты крайне учтивые, люди улыбающиеся, не против поощрительных чаевых)) развлечений много, как дневных так и вечерних шоу - их стоит посмотреть в Гранде. Территория отеля огромная, зеленая, все ухожено, цветет, очень красиво. Пляж ухоженный, официанты подают все что закажете прямо на пляже если вам это потребуется) так же много морских развлечений на любой вкус и кошелек. Единственный пожалуй минус конкретно этого отеля это наличие огромных валунов-камней в воде при заходе в море. Для нас было не проблемой пройти влево 50 метров на соседний пляж Иберостаров - там прекрасный чистый песок без чего либо. Напротив же своего лежака можно было только наблюдать за морем, заходить купаться можно было только в одном единственном случае - если совершенно не было волн и были видны эти самые камни - между ними приходилось аккуратно маневрировать, иначе можно было сильно травмироваться. Прекрасные экскурсии на Чичен Ицу и Тулум дополнили наш отличный отдых. распыляться на другие экскурсии не стали. так как цены в отельной зоне достаточно высокие (на побережье Ревиера Майя, к примеру в городке Плайя Дель Кармен - куда обязательно нужно съездить на 5 Авеню)))

Отель очень понравился. Сделан с большим вкусом и шиком. Граничит еще с несколькими отелями данной группы, но они ниже по звездам. Пляж песок, но в воде большие валуны ( предполагаю что это бывшие кораллы, но уже умершие) поэтому плавать надо очень осторожно. На территории, прилегающих к отелю отелей в воде поменьше таких валунов, но все равно они есть. Номера большие, интересные по дизайну. Отель состоит из трех зданий одно, в котором расположены ресепшен и кухня, стоит в глубине территории в метрах 300 от пляжа. Из номеров данного здания моря не видно, за исключением наверное боковых номеров и то на море будет боковой вид. Два других здания стоят на самом берегу, при этом в них все номера смотрят на море. Питание в отеле хорошее, нам только не понравилось и это сильно раздражало - это стейки из мяса, сырое мясо просто на пол минуты с двух сторон обжаривают и подают. По другому повара просто не умеют готовить. Подают икру разного вида, вид блюд разнообразен. Что особенно было приятно так это сервировка столов. Во первых столики в основном на два человека, посуда просто великолепно, даже присутствуют постарельники. Алкоголь в барах очень приличный, иностранного производства и по вкусу соответствует заявленной этикетке. К бокалу, можно выбрать хорошую сигару,все включено в стоимость проживания. По поводу анимации- слабо, практически нет. В лобби по вечерам играет живая музыка, иногда в театре какой - нибудь нац. Вечер. В этом плане скучновато. Отель интересный, советую, однако если хотите беззаботно поплавать в этом отеле это не получится.

Начну с того, что это немного необычный отзыв. Дело в том, что мои друзья любят отыхать, а так как их, т.е. друзей много и живут они в разных странахи континентах, то , естественно, мне легче объеденить все в одном. Не сочтите меня особо придирчивой,но это просто желание помочь человеку выбрать то, что его больше всего устраивает. Так-что проведу небольшой сравнительный анализ. Ну, поехали! 7 лет тому назад я первый раз поеха на отдых в Мексику, и это был отель Иберостар Параисо Дель Мар. Это, так называемая любовь с первого взгляда. Выбрала я его за романтическое название. Звучит-то как ... Романтика!!! С тех пор я отдыхаю только в Мексике. И теперь не только я! Многие мои друзья предпочитали Ямайку, Доминикану, Арубу и т.д. и т.п... Но после моих горячих отзывов они все-таки поехили на отдых в Мекику, и не прогодвали, многие из них сменили свои пристрастия и теперь отдыхают только в Мексике. Затем были Параисо Линдо, Параисо Майя,( это из Иберостара) и несколько других отелей. Но вернемся к Гранд Отелю.... С ним я познакомилась в год его открытия. Я тогда отдыхала толи в Линдо, то ли в Майя... И случайно забрела в Гранд. Тогда пускали туда просто так, теперь в него не пускают, только на экскурсию. И это правильно! Когда платишь такие деньги, то не хочется, чтоб тебя беспокоили. И обслуживающий персонал делает все для твоего отдыха. Доброжелательные улыбчивые, спешашие по первому твоему зову помочь тебе. Я проживала со своим другом в № 7251 и особенно хотелось бы отметить хаускипера убирающую наш номер. Женщина выше всяческих похвал! К моему стыду я забыла ее имя. У меня проблема со сном и поэтому я иногда отдыхаю днеми, согласитесь, что вернуться в неубранный номр - отдых не тот. Я попросила ее убирать наш номер в первую очередь и она неукоснительно выполняла это каждый день. Вообще вышколенный, доброжелательный услужливый персонал - это очень радует на отдыхе. Есть небольшое но, некоторые из персонала обращались ко мне - мами, т.е. мама, Ну какая я им мама? Мне это кажется из-за возраста. Хотя мне нет еще 150. О самом отеле - красота неописуемая. Бывала в других отелях такого же ранга, но архитектуру интерьеры и экстерьер не сравнить. Все это радует не только глаза, но и душу. На чей-то взгляд это может быть и несколько аляповато, но я была в полном восторге. Дальше, по поводу еды. Да уж..., здесь я немного была разачарована. Много морепродуктом, что не встречалось ни в каких других отелях и не только Иберостар, такое количество радует и поражает (креветки, калимары, и т.д. и т.п.) . Но это единственный плюс. Рыба в небольшом ассортименте приготовлена - мягко выражаясь не очень. Некоторая по вкусу казалась вчерашне-разогретой. Мясо не прожаренное, а это на любителя. Жесткое или слегка смахивает на резину. Большой выбор зелени - плюс, но фрукты в нормальном количестве подаются один раз в день , помоему, на ланч. И это в стране где лето круглый год. Мой друг был этим очень недоволен. Да была черная и красная икра, но из нормальных сортов только красная да и та в таком количестве, что просто смех, остальная икрой называется с натяжкой. Ну это не существенно, а просто для тех охов и ахов в отзывах по поводу икры. А вот теперь существенное - горячие блюда не блещют вкусом и разнообразием, если бы не моя любовь к морепродуктам, то смело можно сказать Есть особенно нечего. Вот тут и приходят сравнения..., с Дель Мар, Линдо, и другими отелями ... Цена и качество не не сопоставимы. Правдо в Дель мар, Линдо и Майя, я была несколько лет тому назад. Сейчас просто прогулялась по памятным местам и в рестораны не заходила. Но в других отеля, то кормят получше хотя их цены пониже. Бары просто отличные. Единственное замечание - коктель так называемый "Блади мери" люблю этот коктель и как-то в этом отеле он мне показался невнятным. В других отелях вкус более выразителен. Такое впечатление, что томатный сок просто разбавлен водой. С морем нам просто не повезло 4 дня был сильный ветер и все время был красный флаг и поэтому мы купались только в бассейнах, И моя мечта полетать над морем на дельтоплане не осуществилась. Берег плохой, но я это знала и раньше и меня это не особенно напрягает. В любом случае я всегда беру с собой особую обувь для моря и все в порядке. Но пляжи, как я помню с Дель Мар, раньше убирались постоянно. Я помню как я вышда в Дель мар утром в 5 часов утра и на пляже работники убирали нанесенные за ночь водоросли и специальная машина разравнивала песочек. Это было просто восхитительно. Теперь этого нет. Я всегда на отдыхе встречаю солнце утром и это был единственный отель когда я видела такую тщательную уборку пляжа. Но в любом случае отдых был просто великолепен. Тишина, покой, уют и приятное обслуживание это все перевешивает те небольшие погрешности. О них я упомянула, только для того, чтобы человек мог ехать отдыхать с открытыми глазами. И мог выбрать именно то, что для него нужно, ведь отдых это очень важно в наше время. Про анимацию и прочие удовольствия я не сказала я. потому. что они были представлены в не очень большоем количестве и качестве. Я помню по другим отелям танцы, йога, упражнения и другие развлечения в воде, в бассейне. Получилось как-то не очень оптимистично, ведь несмотря ни на что мой отдых был просто великолепен. Интернет в номере - это прекрасно, просыпаясь рано и чтоб не мешать своему другу спать я уходила на балкон и работала в инете несколько часов. А красота самого отеля когда идешь по отелю и душа поет и радуется, что может быть прекраснее. Если у кого-то есть вопросы по отелям Ривьера Майя пишите я с удовольствием отвечу, так как я являюсь фанатом Мексики и отдыху в Ривьера Майя, особенно Иберостар.

Отдыхали 12 дней в октябре 2013. С погодой повезло! Дождей не было, море за все время было спокойным. Отель просто шикарный! Реально лакшери. Номер брали джуниор сьют, огромная кровать, замечательный балкон с качелькой из ротанга и мягким диваном, столиком, сушилкой для белья (жила бы там!). Ванная комната большая, удобная-душ, туалет, ванна, 2 умывальника. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Питание прекрасное! Хамон, великолепные стейки, лобстеры, ягоды свежие... Всего не перечесть!!! Соки свежие в течение дня можно в витамином баре в спа-центре пить. Бассейн с морской водой с видом на море, релакс-бассейн с пресной водой и джакузи, крытый бассейн в спа-центре и джакузи - одним словом, все, чтобы обеспечить полный релакс! Хочу туда вернуться!!!

Понравилось - ухоженная территория, встреча по прибытии и отъезде, прекрасный номер на первой линии с видом на море . великолепное обслуживание консъержа и уборка в нем, работа аннимации. Не понравилось- обслуживание в основном ресторане оставило очень неприятный осадок. Без чаевых с места не сдвинуться или будут игнорировать. Мы не против чаевых,но думаем их нужно заслужить. Отдых в отеле такого уровня цепочки Иберостар впервые оставил неприятный осадок.

Это был наш второй отель за поездку. Выбирали именно его по рекомендации родителей друзей. Отель позиционируется как лучший отель Иборстар в данном комплексе, который включает в себя 5 ил 6 отелей (если не ошибаюсь). Сам отель выглядит как музей с дорогой и иногда даже чересчур пафосной отделкой и убранством, включающим роспись на потолках, статуи, мрамор и оникс в отделке и т.д. Кончено как и в любом отеле такого типа (гигантский резорт), отдых туристов поставлен на поток, и здесь не стоит ждать какого-то персонализированного подхода от официантов и консьержей: они приветливы, в основном услужливы, но не более того. Про выбор блюд и ресторанов писать долго не буду: а-ля карт рестораны на хорошую 4-ку; шведский стол с безграничным выбором морепродуктов, мяса и всего, что захочешь один из лучших что я встречал (лучше был только на бранчах в Гонконге). Самое позитивное впечатление, как это ни странно от ежедневных развлечений анимационной команды и от вечерних шоу, на которые раньше я никогда не обращал внимания ввиду их заурядности. Днем ребята реально выкладываются и имеют в запасе много мероприятий и активностей, в которых хочется участвовать. Несмотря на то, что в отеле отдыхало более 500 гостей - нас они помнили всех по именам, и мне показалось, что по именам они называли почти всех гостей. Вечерняя программа - это то, ради чего я бы вернулся в этот отель. Группа музыкантов отеля довольно большая (думаю больше 20 человек подтанцовка) и мега профессиональная. Каждый вечер - тематический: Rock, Jazz, и т.д. И каждый вечер выступление на порядок выше любого московского или бродвейского мюзикла. После программы можно пойти в караоке, где при нас было довольно мало народу. Удивило, что у них было довольно много (с учетом того что 95% гостей в отеле - американцы) песен на русском языке. Пляж отеля разочаровал, т.к. за 5 дней кот. мы были в отеле в море зайти было нельзя: очень большие волны. При этом с большей части пляжа вход в море крайне затруднен из-за больших камней. Так что если вы едите в Мексику ради Карибского моря, то вам не сюда. Нас этот момент не сильно напрягал, т.к. на море мы провели уже довольно много в более тихом и спокойном отеле. Поэтому я бы рекомендовал этот отель совместить с более спокойным отелем на Ривьере Майя или так, как сделали мы совместив с отдыхом в отеле на Plaja Mujeres.

Отличный отель, с отличным сервисом, пополняют бар каждый день, меняют постельное белье, убирали! Отличный большой бассеин! Еще один плюс в самом отеле ресторан да и еще на территории много)) В ресторане отеля замечательная кухня, с превосходным ше поваром!!) Приеду еще, все замечательно, много Русских, так что все приезжайте не пожалеете\

Отель очень нравится. Персонал был очень приветлив и очень быстро заселил. Очень понравился вид на море. Отличный бассейн. Номера шикарные. В номерах убирали каждый день. Очень понравился ресторан в отеле.

Территорию составляют 5 отелей сети Иберостар! Система "все включено" очень хорошая еда качественная и количество огромное! Также порадовали рестораны аль карт заказывать необходимо заранее! На территории отеля также есть поле для гольфа!

не к чему придраться! все на высшем уровне!практически весь персонал говорит на русском. в ресторане наименования блюд подписаны на русском. Замечательная анимация, можно просто наблюдать у бассейна с морской водой как ребята веселятся сами и доставляю радость окружающим!!!! Единственный отель, куда мне хочется вернуться

Мы отдыхали в этом отеле в январе 2014. Нас было трое девушек в возрасте около 30 лет. Отель достаточно милый. Номер убирали каждый день, пастельное меняли каждые три дня, с вай-Фаем проблем не возникало. Пляж отличный, кормили просто шикарно! Персонал так же не вызывал нареканий. Единственный недостаток, отель семейный!!! В одиннадцать вечера в отеле и на территории отеля ни одной души! Скучновато как-то! В остальном все отлично!

Прекрасный отель!!! Хорошая территория, все в зелени, на выбор любые бассейны для любой погоды.Отдыхали семьей в конце октября 2014,понравилось все!!! Отличное питание, отличное обслуживание!!! Из ресторанов очень понравился ресторан гурмэ ( во всех ресторанах есть меню на русском языке). Пляж чистый (если и есть на песке водоросли, то их постоянно убирают), лежаков много. Для хорошего отдыха в отеле все организовано на 5!!!!

Прикольный отель, с супругой отдыхали нам очень понравилось, первый раз в Мексике изначально все как-то не сложилось, позже по совету друзей встретились с Азизом который организовал нам экскурсии, и прогулки по Юкатану нам очень понравилось. Большое тебе спасибо, за гостеприимство и за незабываемый отдых. Кстати советую всем, кто летит в Мехико Сити попробовать Тепаче, классная штука:).

Как и вся сеть Iberostar, отель поражает высоким качеством обслуживания и комфортной инфраструктурой. Анимация на высшем уровне, при желании каждый час можно заниматься каким-то видом спорта или развлечений, молодцы!

Один из лучших отелей. Концепция все включено 24 часа просто великолепна! Сервис на 5 . Номерной фонд выше всяких похвал, особенно номера с видом на море.Единственный недостаток, не везде хороший заход в море,но это не вина отеля-таков рельеф местности.Отель не принимает гостей моложе 18 лет, и это один из самых больших плюсов.Созданы все условия для спокойного отдыха. Это один из лучших отелей!!!

отель расположен в потрясающем месте. Обслуживание удивительное, все началось с рецепшен где в течении нескольких минут были проведены все формальности и мы оказались в сказочном номере этого отеля. Номер и сам отель оформлен в различных стилях(венецианский, богемский, ампир,стиль лепного декора и вообще об этом можно говорить очень много,т.к. все в отеле оформлено со вкусом и без излишеств. Номера оборудованы всем необходимым, джакузи и т. д., светлые просторные и без шумные. Вид из номера открывал вид на бассейн и прилегающую территорию. Уборка в номерах просто класс, убирали 2 раза в день. В отеле очень замечательная анимация, не навязчивая, спокойная и довольно интересная. Питание в отеле отличное. Большой выбор экскурсионных программ. Приметливый обслуживающий персонал и администрация. Территория отеля ухоженная и интересная в оформлении. Главное море-чистое, волны большие, но ласковые.Пляж прекрасный и ухоженный. Особенностью отеля является то, что моложе 18 лет в отель не заселяют и это в свою очередь создает некий порядок и покой. Отель рассчитан именно для комфортабельного и размеренного отдыха. Для любителей интернета, то он на всей территории со средней скоростью. Писать можно много, но все же это надо увидеть и насладиться морем, солнцем и душевным теплом принимающей стороны.

Провел неделю в мае. Разочарован тем качеством что я получил за немалые деньги. Во-первых, фотографии отеля на сайте не соответсвуют реальной планировке. Во вторых - ужасный бассеин. В первые два дня все было отлично. Однако потом воду почему-то спустили почти на половину, и бассейн так и простоял наполовину заполненным все оставшиеся 5 дней что мы там были. В воду налетело огромное количество грязи и все это выглядело омерзительно. В-третьих, в номере очень плохо работал кондиционер - температура не опускалась ниже 24 градусов. Менеджмент отказался исправить проблему либо переселить нас, солшавшись что номера заняты. Видимо не хотели связывать с туристами у которых осталось всего несколько дней. Это вроде бы мелочи, но они способны испортить любой отдых, а для российских туристов он еще получается по астрономическим деньгам из-за долгого и тяжелого перелета.

Отель просто замечательный! Останавливались в нем 2 раза первый в январе 2012, второй в январе 2014 за 2 раза посещения изменилось только пару моментов в первый раз русских почти небыло и ни кто не говорил по русски, а вот во второй раз полно русских и персонал осваивал наш язык. Отель красивый, чистый, ухоженный, персонал не навязчивый, кухня выше всяких похвал, доя тех кто любит мясо просто рай, каждый вечер тематический ужин. Номера убираю 2 раза в день, за каждым номером закреплен консьерж, если вдруг что-то понадобится можно к нему обратиться и не обязательно бежать на ресепшен. Территория не очень большая, но очень красивая и чистая, пляж постоянно убирают, лежаков хватает, во время нашего пребывания по пляжу ходил человек от отеля и предлагал бесплатно воспользоваться солнцезащитными кремами-это очень круто! Вообщем были 2 раза и приедем еще обязательно!

Жили в 3 отелях в Мексике. Этот бесспорно лучший! В отеле все просто безупречно! Изысканная кухня, прекрасные просторные номера с различными фирменными принадлежностями, очень интеллигентная публика! На пляже собственный официант. Из недостатков, пожалуй, то, что отель очень спокойный, но он граничит с Мая, Линдо и доступ во все корпуса свободный на гольф каре с водителем, поэтому можно с легкостью добраться до мест, где масса развлекательных активностей в любое время суток!

Отель невероятного размаха и роскоши.Бассейн,пляж,бары-везде идеальная чистота.Персонал вежлив и приятен, отель-сказка! Всем советую.Еда-нет слов,одни эмоции,очень и очень вкусно!Спа супер! муж играл в гольф,поле ему понравилось. Анимация просто на высшем уровне! Огромная зеленая территория, много экзотических животных. Номера просторные, джакузи,душ,два умывальника. Большой балкон с диваном и качелью. Приеду обязательно еще!

Мы отдыхали в этом отели в июле 2015.Отель высший.Все великолепно.И еда,и напитки,и обслуга,и природа,и вообще у меня нет слов все великолепно.Только заход в море плохой ,камней много.И не повезло нам было много водорослей с моря.Погода отличная в это время была.Всему персоналу большое спасибо ,все замечательные и внимательные..Сервиз в комнату,надо коньяк пожалуйста,надо вино тоже пожалуйста.Все что твоей душе угодно принесут.Молодцы.В номерах тоже хорошо убирали.Мы очень довольны и еще обязательно прилетим в этот отель.Немецкий не знают почти никто,но вчсе равно они нас понимали както.Такого разнообразия напитков мы не видели нигде.В 2014 году мы были в Iberostar Grand Bavaro Dominikanische .Там нам тоже все понравилось,но здесь лудше.

Как-то не хотелось писать отзыв о последней нашей поездке В мой любимый Иберостар Гранд Параисо. Я уже была в нем с моим другом и мне очень понравилось и мы решили поехать еще раз..., а зря. Правильно говоряд что в одну реку нельзя войти дважды. 1. По приезду на ресепшине нас продержали 3 часа!!! Говорили, что номер не готов. Но мы то были уже в этом отеле и пошли посмотрели сами. В течении этого времени им никто и не занимался. А на рецепшине мило улыбались и говорили нет еще не готов. Но потом знающие люди подсказали, что просто надо дать 20 $ и все сразуже приготовится. И только когда я пригрозила написать в управление Отелями нас заселили через 2 минуты. Помоему когда платишь такие деньги, то вымогать чаевые как-то некоректно. 2. Еда оставляла желать лучшего. завтраки и ужины просто ужасны. Особенно на завтрак совсем нечего есть. Обеды правда были неплохие.Особенно в четверг огромный выбор морепродуктов. а вот мясо они так и не научились готовить совершенно не сьедобное. 3. Анимация никакия. Т.е. ее вообще не было. Только перед огтъездом была аэробика в воде. Туда сразу подтянулись скучающие отдыхающие и мы немного повеселились. и чуть попозже было какое-то представление, но мы уже ушли на обед. Вечерние представления не плохие. Все остальное нас порадовало. Прекрасное обслуживание. Особенно офицант - Emilio Francisco, и Clarissa - dawn service, выше всяких похвал. Сюда мы больше не вернемся будем искать другие отели. Просто не стоит возвращаться туда где тебе было хорошо. Все равно так-же не будет. Всегда надо искать что-то новое интересное ...

Мы вновь отметили нашу годовщину свадьбы на красивом курорте. В этом году это произошло в Iberostar Grand Hotel Paraiso , где мы останавливались с 11 по 18 июня. Нас сопровождали наши лучшие друзья, которые праздновали их 29ю годовщину. Я могу лишь сравнить этот курорт с курортом Iberostar Grand Bravo в Доминиканской республике, где мы отмечали нашу 39ю годовщину в прошлом году (недельное пребывание). Курорт просто великолепен и соответствует своему названию с высочайшим уровнем обслуживания,красивый, чарующий и расслабляющий. У нас была комната с видом на океан на втором этаже в здании 71, расположенном в шаговой близости от океана. Я не могу припомнить, где еще бы, я видел столь красивое отражение в воде полной Луны, как с нашего балкона, подобную сцену я никогда не смогу забыть. Окружающий отель ландшафт в безукоризненном состоянии, росписи и скульптуры очаровывают. В одном из холлов находятся две вырезанные из дерева статуи лошадей, которые просто великолепны ... истинное произведение искусства. Персонал отеля очень внимателен и профессионален, запоминают и обращаются к каждому по имени, подчеркивая особое индивидуальное отношение. Питание самое лучшее по типу шведского стола, ассортимент высококачественный. Если вы увлекаетесь гольфом, то вы влюбитесь в площадку для гольфа в Paraiso. Я не играл в гольф в течение года, но после проведенных пару часов на площадке, я сыграл с моим лучшим другом, и честно признаюсь получил от этого большое удовольствие. И это не столько от красоты вокруг, а скорее от планировки гольф-поля. Я уверен игроки сумеют оценить это. Спасибо моей жене (Телме), это был еще один изумительный отдых, счастливый юбилейный медовый месяц. Искренне рекомендую. Томми

Мы недавно вернулись после 10 дней проведённых в Иберостар Гранд. Мы провели отличный отпуск в Мексике. Сам отель прекрасен и постоянно поддерживается в наилучшем виде. Сервис со стороны всего персонала был непревзойдённым. Например, для нас распечатали посадочные талоны, предоставили без дополнительной оплаты поздний выезд и записали нас в постоянные клиенты Иберостар. Обслуживание в баре у успокаивающего бассейна было беспрерывным благодаря Мирне. Еда была обильной и хорошей. Нам понравились все рестораны, но больше всего Тонис и итальянский. На завтрак и ланч был огромный выбор еды. И опять же официанты были вежливыми и быстрыми, обеспечивая отличный сервис. Мы наслаждались спа каждый вечер, что было расслабляющим и прекрасным окончанием дня. Мы смотрели шоу в театре каждый вечер, а рок-шоу было реально выдающимся. Как отметили предыдущие посетители, лучшее место пляжа было немного за зданием 71. За линией прибоя вода была чистой и дно - песчаное, без камней. WiFi был отличным и доступным повсюду в отеле. Номер был хорошо оборудован и кровать очень удобной. Сервис в номере был быстрым и доставленные блюда горячими. Завтрак в номер оказался очень удобным когда нам пришлось вставать в 7.30 для поездки в Чичен-Ицу и Тумтум. Обслуживание с полотенцами было хорошим и было приятно видеть, что консьерж у бассейна собирал неиспользованные полотенца на лежаках. Уборка номера и подготовка ко сну были своевременными. В-целом у нас было отличное пребывание и очень рекомендуем этот отель.

Только закончились 6 дней на этом прекрасном курорте. Много вещей можно сказать о Гранд. Позитивные: Люди супер, очень дружелюбные. Территория безупречная. Выбор еды и качество были хорошими. Пляж фантастический. Напитки на высшем уровне. Wi-Fi быстрый, сигнал хороший. Негативные: Вода в бассейне была прохладная, хотелось бы потеплее. Получил пищевое отравление и лежал 2 из 6 дней отдыха. Главный облом. Я понимаю, что это Мексика и это могло случиться рано или поздно, но настораживает тот факт, что мы встретили еще две пары, которые так же чувствовали недомогание. Кому как повезет. В общем...Хорошо провели время (даже не смотря на болезнь) и мы планируем вернуться сюда когда-нибудь.

Замечательный отель в районе Плайа дель Кармен. В этом месте есть все, что вы захотите от "все включено". Красивые пляжи, отличные рестораны, большой бассейн, разнообразие напитков, доброжелательный персонал, хорошие шоу, отличный гольф и тд. С нетерпением хотим вернуться

Как и в большинстве других отзывов еда, сервис, обслуживание - все очень хорошо, поэтому не буду повторяться. А вот наше продолжение. Мы семейная пара и путешествуем 3 раза в году (хорошие отели "все включено"). За последние полтора года были в Sicrets maroma beach дважды с детьми и без них. Были там с 21 по 28 мая. Заселение отличное, прибыли рано , и пока убирали комнату - пообедали. Комната с видом на океан, 2 этаж, здание 70. Были разочарованы, найдя 2 двуспальных кровати (заказывали кровать king-size). Пришлось поменять комнату на следующий день (1 этаж в здании 71). Эта комната уже без вида на море (поскольку его заслоняют пальмы). Имелось патио, но из-за метровой стены нельзя было, выйдя из номера выйди непосредственно на берег, приходилось возвращаться и идти через главный выход здания. Мы заболели, жена заболела на следующий день, ее тошнило и рвало. Я купил драмамин, и через несколько часов ей стало лучше. Я болел 4 из 7 дней. Кончилось тем, что я купил Teda, и потребовалось еще 2 дня, чтобы придти в себя. Мы говорили еще с одной парой, они тоже заболели, а еще и парень на пляже. Старушка из Бельгии болела 2 дня из 2 недель отдыха. Еще кто-то попал в больницу (по словам бельгийки). Что-то в этом отеле заставляет людей болеть...За последние 4 года мы были в Мексике 6 раз, и ни разу не болели, и не встречали никого, кто бы болел. О пляже - мы пляжные люди, и любим ходить и бегать по пляжу. Очень разочарованы количеством водорослей на пляже и в воде. Каждое утро в 6 час пляж чистил трактор, но но он не подходил близко к воде, поэтому приходилось все время проходить по водорослям, чтобы попасть в воду. Им надо завести сотрудников, чтобы ежедневно убирали водоросли вручную. Мы это видели один раз за неделю. Мы говорили со многими, приезжающими не первый раз, и они отметили, что пища. сервис и др. стали хуже, чем раньше. Это хороший отдых, но не 5 звезд и не исключительный, мы больше не приедем из-за водорослей и из-за болезни.

Этот был второй раз нашего пребывания в Iberostar Grand и однозначно не последний. Вообще практический каждый постоялец был там уже не первый раз и понятное дело, почему. Комнаты удобные, просторные и чистые... Еда потрясающе вкусная и разнообразная, бассейны - лучшие из лучших, панорамные виды и дизайн наикрасивейшие. Но, и это не только моё мнение, именно персонал делает отдых здесь поистине незабываемым - люди, работающие здесь, дружелюбны, веселы и любезны. Особенно выделю Густаво из лоби бара, Алберто, который делает лучшие соки-фреш (спрашивайте его специальный сок!), Оскру на ресепшн и Жонатан в баре у бассейна. Марина и Лора тоже были очень милы. Мне хотелось бы вообще всех перечислить. Спасибо вам снова за ещё один потрясающий отпуск. Ждём с нетерпением вернуться к вам снова!

Это был один из самых лучших карибских каникул, благодаря шикарному отелю Iberostar Grand Paraiso. Обратите внимание на разницу между отелями Iberostar, т.к. приставка Grand говорит о высшей категории обслуживания в отеле. Цены конечно соотвествующие, но эти деньги оправдают ваше пребывание в отеле - вы чувствуете себя аристократом голубых кровей) В 2014 году мы отдыхали в Кануне в Hyatt Zilara и на Ривьера Майя в Barcelo De Lux - Iberostar Grand Paraiso лучший!!! Во первых, пляж - светлый песочек и карибское море - меняющий цвета (читала до этого в отзывах, что пляж не очень. Как я поняла - это зависит от того, был ли небольшой шторм, т.к. когда штиль нет ни камней, ни водорослей). Во вторых, еда и напитки по системе "Все включено" - лучше даже по выбору и разнообразию, чем в некоторых лучших ресторанах мира. Дорогие алкогольные напитки и вполне приличные испанские и мексиканские вина (конечно не сравниться с итальянскими и французскими) - в любом количестве. В третьих, личный консьерж, который исполняет любые ваши пожелания. Приведу пример - я забыла тушь для ресниц и очень расстроилась, т.к. в отеле ни в одном из магазинов не продавали. Консьерж выслушав мою историю нашел человека, который поехал в город и купил именно ту тушь, которую я хотела и доставили в номер взяв деньги только по стоимости самой туши. В четвертых, на территории Iberostar есть отличный фитнес зал, хочу отметитесь инструктора по йоге и пилатесу Isis. Она вполне доступно объясняла, как правильно выполнять упражнения и уделяла максимум внимание каждому пришедшему на её занятия! Ну и в заключении, хотелось отметить внимание самого отеля - нам неоднократно украшали комнату и ванну лепестками роз и доставляли бутылочку шампанского с шоколадными конфетами - разве это не может не радовать) Спасибо всей команде Iberostar Grand!

Отель расположен на общей с отелями группы Ibtrostar весьма обширной территории. На территории расположены и поля для гольфа, и пара бассейнов, СПА, корпуса, отдельные виллы, и даже торговый центр, куда возят электромобильчики. 6 баров и несколько ресторанов не дадут проголодаться или заскучать от жажды. Первый бассейн – около моря, есть лежаки прямо в воде, тут же популярный бар, днем аниматоры развлекают отдыхающих, там же место с настольными играми. «Тихий» бассейн расположен глубже, в нем вода с подогревом и пара джакузи. Если погода испортилась, можно поплавать в закрытом бассейне в СПА. Около каждого бассейна расположено достаточное для всех гостей отеля количество лежаков (всегда можно найти свободные) а чистые полотенца выложены на виду. На самом берегу тоже предостаточно лежаков, единственно, свободные лежаки могут закончится только на первой линии. Периодически проходят сотрудники, разносят мороженое, напитки, кремы для загара. По территории бродят игуаны, носухи и павлины. В ночное время увидел резвого енота. Вечерние развлечения лично меня не впечатлили, актеры играют одинаково, уровень художественной самодеятельности. Еда разнообразна, персонал дружелюбный, поможет всегда. Есть и русскоговорящий персонал. На территории не допускаются дети - так что отель очень спокойный и тихий. Номера большие, есть все необходимое. Имейте в виду, что розетки и напряжение там - американское. Переходник на европейские розетки можно взять на рецепшене. Не понравилось: на завтраке есть посторонние, сотрудники отеля или еще кто-то что-то "продают", подписывают бумаги с людьми из других отелей (у них браслеты другие).

Отдыхали в этом отеле в июне, отельвысочайшего уровня, система "все включено" в этом отеле на 6 с плюсом по пятибальной шкале) мы выпивали весь Hennessy vsop))) Номер был очень большой с огромным балконом, совету при заезде просить угловые номера и ближе к морю конечно

Очень хороший резорт .Еда отличная пляж чудесный обслуживание тоже даже придраться некчему персонал дружелюбный .сообщение хорошее отель чистый комнаты убирают два раза в день рекомендую . Очень много фруктов свежих соков .

Не пугайтесь: это только снаружи, да и то на первый взгяд издалека. Роскошный отель в "смешанном стиле". Дворец турецкого султана (или египетского фараона?), рядом - уголок Венеции, люстры напоминают пепелац из фильма"Кин-дза-дза" (помните?), дорогу перебегают игуаны и "coatí", по газону спокойно гуляет павлин... Еда выше всяких похвал (правда, чёрная икра явно не осетровая). Комната - просторная, с высоким потолком. Естественно, чистая и со всеми удобствами. Есть прекрасный бассейн с раздвигающейся крышей, оборудованный гидромассажными устройствами, есть даже две парилки. Iberostar - огромный комплекс из пяти отелей, так что отдыхающих много, но именно в GRAND PALACIO ощущение такое, что ты - чуть ли не единственный посетитель.

Отель огромный.Точнее их тут сразу три или четыре,разной категории. И еда и обслуживание и номерной фонд на достаточно высоком уровне. Номер был на втором этаже, это наверно лучший вариант. По территории отеля бегает много разной живности,птиц,все с удовольствием подкармливают носух.Но когда они бегают по столам за завтраком- несколько напрягает. Берите машину в прокат , мы ездили на пирамиды,в гроты и прочее чуть раньше или немного позже организованных туристов. Очень комфортно. У нас на пляже их не было,а в Акумале плавали возле берега с огромными черепахами.

Всем рекомендую шикарно, один из лучших!!! Батлер, морепродукты, алкоголь, обслуживание везде и повсюду Если появятся вопросы пишите мексиканская виза распечатывается прямо с сайта посольства бесплатно!! если есть американская виза тогда не нужно Также много интересных экскурсий Недорого можно купить в томаскук Английский сайт, рекомендую загуглить и лететь из Москвы через аэропорт Гетвик (что бы добраться из Хитроу есть Гетвик экспресс, как наш аэроэкспресс) Но нужна английская виза такси дорого и долго лучше поезд например бизнесклас из Лондона до Канкуна туда и обратно 65000 р

Мы приехали большой компанией отмечать день рождения. По прибытии нам предложили более комфортные места за символическую плату.Место безупречное!Каждый член персонала дружелюбен и готов помогать. Еда вкусная! Мой муж и я спали на очень удобных матрасах.У них есть забавные игры в бассейне каждый день и развлечения каждый вечер. Я очень рекомендую Iberostar Grand

Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания здесь.Приехали в отель и получили бесплатно улучшенную комнату, прекрасную очень чистую и реально просторную с великолепным видом. Весь персонал который мы встречали старался нам помочь, отзывчиво приветствовал нас и был дружелюбен. Обычно мне лень делать лишние движения, но команда аниматоров бюла такой яркой и улыбчивой, что даже меня у них получилось привлечь на несколько мероприятий.Мы заказали сестринский отель в Доминиканской Республике за год до этого и нам было интересно, сбудутся ли наши самые лучшие ожидания.Большое спасибо всей команде. Я обещал написать отзыв, когда уеду...И я сделал это!

Отель просто шикарный. Мы первый раз посещаем Мексику. И должна сказать,ч то первый раз полетели без ребенка из-за этого выбирала я отель только для взрослых. При выборе отеля меня очень смущал его интерьер, думала, что будет много пафоса, но нет! Все сделано очень прилично, без пафоса, со вкусом в классическом стиле, который не напрягает! Питание на 5 , персонал и обслуживание на 5 , все просто отлично. Если вы любите тишину и спокойствие и вам надо море, отдых, хорошее питание, достойное обслуживание, то останавливайте свой выбор на этом отеле. Всем кто сомневается в выборе - не сомневайтесь! Минусов практически нет, а если есть, то все огромные плюсы их перекрывают! Очень услужливый и приветливый персонал, стараются для вас сделать и выполнить любую просьбу. Этот отель действительно шикарен. Многие говорят, что турецкий сервис самый лучший, так вот любителям Турции, Мексика и ее сервис "вас сделала".Если меня спросят вернусь ли я сюда, то однозначно да, да, да!

Это наша вторая поездка в Iberostar Grand Hotel Paraiso, и каждый раз когда возвращаешься в отель который тебе очень понравился, немного боишься ошибиться в своих ожиданиях. Но этот отель еще раз подтвердил наши ожидания и доказал состоятельность своих пяти звезд и звания Grand. Начиная от услужливого и отзывчивого персонала и кончая радующими глаз газонами, пальмами и цветами, все в этом отеле вызывает радость. Просторные, чистые, удобные номера. Каждые день уборка номера и подготовка ко сну с приятными пожеланиями сладких снов. Питание многообразное и качественное. Правда хочется отметить , что по сравнению с прошлым визитом ( апрель 2015 года) из питания исчезла лососевая икра и икра летучей рыбы. Замена натуральной икры, дешевой белковой, явно не достойна этого отеля. Но в целом уезжать не хотелось и если будет возможность, обязательно вернемся в этот рай.

Долго собиралась с мыслями, чтобы написать отзыв, и решилась. Отель, действительно, заслуживает хорошего отзыва. Начну наверное с минусов: Не понравилась встреча в отеле и на рецепшен: мы приехали после активного недельного тура в отель. Были уставшие. В итоге нам выдали по холодной салфетке, чемоданы из машины мы выгражади сами. Затем пришли на рецепшен, постояли в очереди (!), нам даже напитка не предложили. Затем мы провели минут 15 на рецепшен, стоя, так как сотрудники долго не могли нам помочь в решении некоторых проблем. Также мы заранее присылали сканы наших паспортов, чтобы оперативно зарегистрироваться в отеле. Но на рецепшен нас все равно попросили выдать паспорта для регистрации. Настроение было испорчено. Служба консьержа тоже не очень впечатлила: некоторые проблемы нам пришлось решать самим (например, со службой аренды автомобиля). Было ощущение, что сначала консьержи хотели получить деньги, а уж потом помогать в решении проблем. Отель, действительно, не делает никаких подарков к значимым событиям. Не могу сказать, что это огромный минус. Но, если бы молодоженам писали на кровати "счастливого медового месяца" и давали тортик или же бутылку вина, было бы приятнее. Например, как это делается на Мальдивских островах итд.. В море мы войти смогли один раз: берег у отеля очень каменистый и волны очень сильные. Теперь перейдем к плюсам: 1)Цена-качество соответствует на все 100 процентов. 2)Номера уютные просторные. Убираются хорошо несколько раз в день. В номерах: утюг, кофемашина, холодильник с минибаром, фен, балкон с качелями, ванная и душевая кабина, 2 раковины. Удобная кровать, подушки и одеяла. Косметика: шампуни и гели для душа Среднего качества. Я в итоге пользовалась своими. Хотя в отелях такого уровня, как правило, хорошая косметика в ванных комнатах. 3)Огромная территория у отеля. Те у самого отеля она неочень огромная, но можно ходить в другие отели - это целый город! По территории ходят носухи. павлины и олени. очень Здорово! Можно совершить с аниматорами прогулку по территории на велосипеде. 4)Отличная развлекательная программа. Аниматоры стараются, развлекают гостей, но не раздражают. Вообще, в отеле есть чем заняться: волейбол, настольный теннис, теннис, гольф, стрельба, танцы, водное поло итд. Вечером интересные шоу. А после шоуе можно съездить на багги на дискотеки, которая тоже находится на территории. 5)Еда. Еда заслуживает отдельного внимания. Отличный ассортимент. Каждый день: хамон, лобстеры, крабовое мясо итд. В главном ресторане каждый вечер своя тематика. Можно ходить в рестораны а ля карт, только нужно заранее бронировать столики. Но по сути дела там подают тоже самое, что и в главном ресторане. К завтраку тоже претензий нет: большое кол-во свежих фруктов, йогуртов, сыров, колбас итд. Может быть не хватало немного свежей выпечки. (но я уже придираюсь). Днем можно поесть бургеров у бассейна или пойти в ресторан у моря. Ассортимент еды очень хороший. Официанты работают очень оперативно. 6)Алкоголь. Отличная коктейльная карта. Очень вкусные коктейли в баре у бассейна. Можно целый день посидеть у бассейна, пробую новый коктейль. многие так и делают:) 7)Спокойствие. В отеле нет детей, поэтому нет шума и визга. Есть зона с тихим бассейном. на пляже довольно спокойно. Ходят официанты, приносят напитки. Единственное, что раздражают торговцы на пляже. Постоянно ходят и стараются что-то продать: то сигары, то украшения.. Спа не очень понравился. Можно было сделать отдельные домики с видом на природу. В данном случае спа это огромный банный комплекс. сам массаж своих денег не стоит. Лучше выйти на пляже направо и пройти несколько метров. Там есть СПА, который не относится к отелю. при этом стоит всего 50 долларов, а качество лучше, чем в отеле. Очень понравился контингент отдыхающих в отеле. Познакомились со многими интересными людьми. Как я сказала, цена-качество просто отличное! Если будем в Мексике еще раз, то неприменимо поедем в этот отель.

Пребывали в этом чудестном отеле с 21 февраля по 14 марта, 3 недели. Время пролетело очень быстро-это признак, что нам понравилось. Отель очень красивый с хорошими дизайнерскими решениями в интерьере, архитектуре и планировке. Прекрасный флорист по букетам , которые можно встретить на всей территории и в номерах. Мы жили в лучшем номере отеля- Президентский сьют, конечно нам понравилось. Сервис прекрасный, уборка номера тоже. Во всех номерах есть батлеры, которые готовы помочь во всех наших прихотях и желаниях. Рестораны замечательные, стильные.. Кухня разнообразная, хорошего уровня В некоторых ресторанах хочется одеть что-то нарядное, вечернее. Отель располагает к вечерним туалетам.. Сервис в номер 24 часа. Меню разнообразное, но хотелось бы побольше горячих блюд из рыбы и мяса. С 7 утра до 11 вечера в номер вы можете заказать блюдо из лобстера, краба и креветок. Это говорит обуровне отеля. 2 бассейна с морской водой, 2 салона СПА, анимация, 2фитнес центра, кремы, масла для загара у стойки с полотенцами для всех свободно, и много других фишек. Море. Т.к. отдыхали долго, то видели его разным. И спокойным без волн, и с разными волнами и ветром и дождем. Это природа. Нам было хорошо не зависимо от погоды.Когда сильные волнв, то на берег выносит много морской растительности. В этом отеле ее быстро убирают и заход в море лучший, чем в других отелях. Правда у моря 2 здания и где мы жили все супер, а во втором здании вход в море с большим количеством камней. Номера все хорошие. Можно выбирать и у моря и в саду.С видом на сад компенсирует само здание, ну очень комфортное и красивое. Можно очень много описывать отель. Только позитивное впечатление. Были несколько раз проблемки с сервисом в номер, но реакция на исправление ошибок, чтобы нам было хорошо моментальная. Это еще один плюс отелю! Мы уехали в восторге, даже то, что я при отьезде не проверила свои украшения, а по приезду домой обнаружила, что нет одной сережки с бриллиантом и подвески, а в отели нам ничего не нашли и не вернули. Это омрачило впечатление. Но нам так там было хорошо, что есть желание вернуться и быть более внимательней. Отель рекомендуем! А теперь отзыв отелю. Мы всем признательны за чудестное пребывание, за отзывчивость и чуткость персонала. Прекрасный сервис в ресторанах. Менеджеры, старшие официанты и официанты-все замечательно выполняют свою работу Хотели кого-то выделить, но нас обслуживало так много людей, что благодарны всем. Не очень понравилось когда приезжают группы от компаний на 3, 5 дней. Их много, шумные, голодные , с разным поведением. Официанты выполняют все их капризы, а их много. Остальные гости без особого внимания и без обслуживания. Это минус. А вцелом чедестный сервис. Огромное спасибо нашему консьержу Амире! Это просто находка для отеля! Очень внимательная, ответственная, исполнительная и просто замечательная женщина. Думаю все батлеры исполнительные и внимательные, но наш номер обслуживал очень внимательный, корректный Генри. Веселый, всегда готовый помочь Виктор. Очень тактичный Эрик и нереально энергичная, внимательная Джоана. Всем им наши слова благодарности! Оценили внимание, креативность, позитивность хостела Стефании. Которая со своей красивой улыбкой встречала нас на завтрак и ужин. Спасибо аниматору Андрею. Очень активный, веселый ,коммуникабельный сотрудник. Великолепный сервис на пляже! Спасибо . Прекрасные повора, которые, как это и должно быть в хороших ресторанах , интересуются нашим вкусом, как лучше приготовить блюдо. Прекрасная подача и оформление блюд! Им тоже слова благодарности.

Останавливалась в данном отеле с 22 по 29 апреля 2017г. Мексика встретила меня не доброжелательно)) Миграционная служба задержала при въезде, с начало ссылаясь, что просрочен паспорт тыкая в итальянскую визу, а затем все таки после часа переговоров выяснилось, что в визе мой туроператор поменял местам first и last name. Учтите это обязательно, должно быть первым указано first name. Доехала я в отель с опозданием на 3 часа и уже к вечеру. Заселение прошло быстро и информативно. Безусловно, отель очень хороший и помпезный, как все Iberostar Grand. Территория большая и даже во время сезона складывается впечатление, что гостей не много. Отличные номера Уборка в номерах без нареканий. Кухня отличная.Особенно приглянулся итальянский ресторан. Обслуживание у бассейнов и на берегу привосходное. Персонал доброжелательный, пытаются выучить немного русских слов. Много дикой фауны на территории отеля, что придает определенный колорит. Заказанная тарелка фруктов, стала достоянием ягуан, по моему недосмотру. Побережье имеет барьерный риф далеко от берега и почти всегда волны достаточно высоки и в воду зайти сложно, так и не удалось поплавать в море. Пришлось довольствоваться бассейном, но я не фанат моря, и к тому времени я уже успела накупаться на Кубе. Американцы ведут себя отвратительно. Есть бассейн с тихой зоной, где везде написано о соблюдении тишины, но америнкацам без разницы где они находятся, было очень шумно. В отеле нет русскоговорящего персонала, так что приготовьтесь говорить как минимум на английском. Отсутствует каналы ТВ на русском языке. Выручила флеш с фильмами. Телевизоры современные, поддерживают флеш. Посетила город Коба и синоды, данную поездку организовал гид Никита компании Nexus. Было всё отлично организованно. Осталось много положительных впечатлений о Мексике, благодарю данному гиду. Всегда был на связи и помогал в переводе и ориентирование на местности. Рекомендую всем данный отель и данную компанию. Вернувшись в Мексику,обязательно остановлюсь в данном отеле снова.

В прошлом году в начале июля мы отдыхали в Мексике в Иберостар Гранд Отель Парайсо (Iberostar Grand Hotel Paraiso ) Это было действительно, как в раю!Это прекрасный отель только для взрослых с огромной территорией, с двумя бассейнами с морской водой, прекрасным пляжем, потрясающей едой!Весь персонал отеля очень дружелюбный, все-все!Потрясающе украсили наш номер в День Рождения мужа шариками и цветами, нас ждала бутылка шампанского во льду и коробка конфет, а на ужин украсили стол лепестками! Очень достойная развлекательная программа вечером, а если хочется потанцевать то на мобильчике можно отправиться в соседний Иберостар Парайсо Мая( IBEROSTAR Paraíso Maya ) Ещё можно много хорошего говорить об этом отеле! Но самое большое достоинство этого отеля это возможность спрятаться в самый зной в одном из СПА, гости отеля могут бесплатно пользоваться саунами(паровые, сухие ), крытыми бассейнами, фитнесом. Крытые бассейны в обеих СПА со множеством всевозможных гидромассажей. В СПА можно выпить свежевыжатые соки или чай нескольких сортов. Обязательно вернемся, чтобы ещё раз отдохнуть по королевски!

Огромнейший, красивый отель. Номера классные, чистые, современные. Территория отеля огромна. Есть бассейны, разные джакузи, мечта для прогулок. Чистый пляж. Классная анимация! По вечерам концерты. Самый любимый был - это рок!!!🤘 Вкусная еда. И енотики.... милая семья енотиков, которые жили на территории и постоянно выпрашивали покушать. Они любят фрукты, но не дыню. Спасибо персоналу, очень внимательный и веселый🌺

Шикарный отель. Мы выбрали 4 звезды, все включено. При заселении нас отправили в 5 звезд, как подарок. Понятно, что после этого никогда не захочется экономить на люкс этой сети. Отличная анимация - спортивные игры днем, концерты вечером. Отдельное спасибо Перико Ортиз: он - душа этого места. В отеле интересные люди - приятное ненавязчивое общение. Изящный интерьер самого отеля. Внимательное обслуживание. Свежие цветы и новые виды подушек каждый день. Большая территория. Неизвестные животные иногда пробегают по аллейкам. Совет: на экскурсии арендовать машину и к пирамидам выезжать с раннего утра и брать с собой теплую одежду на вечер. (Мы приехали в 4, нас уже не пустили((

Не зря этот отель в переводе означает рай )))) Мы провели прекрасную неделю в этом отеле и как по мне это пример всем отелям как нужно ублажать своих гостей!!!! Для меня здесь нет минусов, ну разве что лишние килограммы после отдыха так как здесь потрясающая кухня , мы были во всех ресторанах что подача что вкус потрясающе! Шикарный большой SPA , фитнес комплекс, теннисный корт, поле для гольфа, может и ещё что было но 7 дней реально мало (((( Отдельное слово на счёт персонала ! Мне кажется что они проходят школу улыбок, все ! будь то уборщица , садовник, официант абсолютно все тебе улыбаются, и я хочу сказать это очень располагает! Прекрасная анимация танцуют и поют получше некоторых популярных исполнителей ! Честно говоря можно много писать хорошего про этот отель, но главное мы привезли массу позитивных эмоций и благодаря этому выбору мы действительно получили сладкую медовую неделю)))

Начну сразу с того , что этот отель высокого уровня и мой отзыв это просто « есть к чему придраться». Кто хочет отдохнуть без детей, в тихой, роскошной обстановке Вам нужен именно этот отель. Отдыхала в октябре 2016 и в ноябре 2017г. 1.Погода. В октябре было жарко и море было теплое. Ноябрь показался прохладным. 2.Уборка. В этом году она стала лучше, больше было всяких приятных сюрпризов. Вечерняя уборка вообще была на высоте, наполняли ванну и украшали лепестками роз. 3. Рестораны. В 2016 посетили 2 ресторана не впечатлили , поэтому в этом году ходили просто ужинать в обычный. Повара готовят очень хорошо и разнообразно . Десерты-это произведения искусства . Есть один минус : бар в ресторане . Если Вы захотите заказать коктейль лучше не надо . Принесут не то что Вы ожидаете . Алкоголь не дольют или принесут текилу не ту которую вы заказывали. Поэтому алкогольные напитки лучше брать в лобби баре или когда Вы будите смотреть шоу., там всегда всё на отлично . Официанты: ну как и везде, есть профессионалы своего дела, а есть как говорится по объявлению))). В целом ресторан на пятёрочку. . 4.Ну раз заговорила о коктейлях, то сразу скажу огромный МИНУС в этом году . Теперь в барах коктейли приносят без трубочек. Вроде, кажется мелочь, но это ужасно не удобно , если вы пьёте многослойный коктейль, мохито или напиток со льдом. В баре бармен ставит Вам коктейль и тут же размешивает, но если Вам принесут к бассейну , то пейте как хотите. Мяту жевать тоже не очень приятно. Если Вы попросите , Вам принесут трубочку, но «скрипя душой», нам даже один раз принесли половину трубочки))) Это сделано, для улучшения экологии , как нам объяснили . 5.Бассейны. Это вообще не понятная история. Во всех бассейнах в октябре подогревали воду и было комфортно в них находиться. Джакузи тоже были супер. Но в ноябре , это был какой то кошмар. В бассейн не войти ,холодная вода, в джакузи в тихом бассейны наоборот можно свариться. Прям как в сказке, что б молодым стать)))) 6. Лежаки. В октябре был не сезон, поэтому свободных лежаков на пляже было много, около бассейнов занимали с утра. В ноябре сезон и проблемы с бассейном , всё было наоборот. Лежаков на пляже первой линии после завтрака уже не найдёте. 7. Отдыхающие. В октябре видели одну пару русскоговорящих и в основном от 40 и выше американцы. В ноябре ооочень много русскоговорящих и от 55 и выше американцев. 8. Развлечения. Шоу всегда на высоком уровне. СОВЕТЫ: 1.Номера все удобные и комфортные, какой выбрать Вам, смотрите по бюджету. У нас был на втором этаже с видом на тихий бассейн. Очень красиво. 2. Возьмите с собой трубочки, не пожалеете )))) 3. Лежаки занимайте не полотенцами , а оставляйте личные вещи, ну которые если что не жалко) 4. В море ,если волны. ходите без очков)) 5 . Если Вам станет скучно вечером, сходите на дискотеку (начало в 23.00). Там есть бар))) В целом отель хороший и я его рекомендую.

Отдыхали в этом отеле в феврале 2018. Отель очень красивый и удобный. Остальные 4 отеля Iberostar рядом, не сравнимы....Но погулять, территория огромная. Один минус- почти ежедневно был шторм и на пляже висел красный флаг, но попрыгать на волнах можно. В отеле несколько бассейнов...Основной, очень большой, всем хватит места. Есть тихий бассейн, там не шумно. И бассейн в СПА...Он с раздвижной крышей, в дождь крыша сдвигается. В отеле пять ресторанов. Ужинали в двух, еда практически не отличается от буфета. Номера достаточно большие, мы жили в угловом свите с джакузи на балконе. У всех есть батлер, со всеми вопросами к нему. Развлечения у бассейна почти весь день, вечером шоу в театре. Любую экскурсию можно купить в отеле. Вобщем, этот отель, хороший вариант для отдыха в Мексике.

В этом отеле вы будете желанным гостем. Отличный сервис с первых минут, забота персонала сразу погружает в качественный отдых, релакс. Минусы : -несколько скудный шведский стол в основном ресторане. Но это если придираться.. - в нашей комнате была немного старая сантехника ( джакузи, раковины) Плюсы: сервис (5 ) , отель не большой и очень спокойно можно отдыхать прямо с первой минуты, нет раздражающих толп людей, контингент отдыхающих соответствующий статусу отеля. Все очень прекрасно! Мечтаю вернуться снова)

Отдыхала с дочерью в этом отеле с 14 по 25 октября 2018 года! Отель сурер!!!!! Хочется похвалить весь без исключения персонал отеля! Все на высшем уровне. Ресторан, территория, уборка и состояние комнат. Конечно, море было несколько беспокойно, но всегда было чем заняться: хорошо организованы активити, можно походить понаблюдать интересных животных, сходить вечером на концерт. Отель только для взрослых. Понравилось и наполнение бара, и качество напитков, хороши коктейли, обилие морепродуктов. Вот что бы не посоветовала, так пусть простит меня отель, это рестораны а ля карт. В основном ресторане все было гораздо и гораздо лучше! Смело поезжайте и наслаждайтесь отдыхом . У меня в плане повтор....

Мы поехали вдвоём в это шикарное путешествие для двоих в шикарный отель! Мы провели прекраснейший отдых! Мы никогда так суперски не отдыхали. Получили такой Релакс. Обслуживание супер, номера отличные, очень хорошо убирают, банные принадлежности классные, есть все о чем мы мечтали и даже больше, там есть меню подушек!!! Представляете какой комфорт. Например для меня это очень важно, потому что проблемы со спиной. У нас на балконе стояла кровать с балдахином и висело подвесное кресло-качели!! Вечером с бокальчиком вина просто супер!! Такого количества и видов текилы я не видела нигде, только в этом отеле. Все какие только возможны и которые производят в Мексике, там есть и можно все попробовать. Мы жили по системе ультра все включено. Обложенные завтраки, я с большим удовольствием дегустировала все возможные сыры, которые там были представлены. Божественный кофе с утра!! А какой там песок, я много где была, но этот песок просто прекрасен!!! Лазурного цвета Карибское море и божественный белый песок. Уезжать ооочень не хотелось. Просто рай на земле. Обеды не реальные, несколько видов чёрной и красной икры, кальмары, креветки, омары и т.д. -ешь не хочу! Очень хотелось всего попробовать, но глазами бы все съел, а организм не может. Очень вкусные стейки делают, подходишь выбираешь кусочек мяса ( любой, на свой вкус) и его при тебе в течении 10-15 минут готовят и подают, прям пишу и слюнки текут!! Я собираюсь по возможности туда вернуться и не один раз!!! Всем советую поехать и посмотреть на райскую жизнь на Карибском море!! Какой там великолепный СПА, я каждый день с моря шла туда с мужем. Там есть всякие разные гидромассажные ванные, тренажёрный зал, и всякие косметические процедуры и обалденные массажи!!! А ещё там фреши прикольные, например арбуз огурец, дыня морковка и много других, которые Вы сами можете миксовать. Вообщем, если Вы думаете, то не думайте , а езжайте обязательно !!!

Мы с мужем только что вернулись после 8 дней пребывания на этом замечательном курорте. Это наша вторая поездка в Grand Paraiso (мы ездили 10 лет назад), и у нас был еще один замечательный отпуск. Мы оставались в океане из комнаты и баловали всю нашу поездку. Курорт безупречный, и вы могли поесть с пола, уборка была восхитительной, много шезлонгов для пляжа / бассейна, полотенца и отличные развлечения каждую ночь. Смешанные напитки содержали спирт высшего качества и всегда были доведены до совершенства. Еда была отличной, немного разочарован в ресторане Surf and Turf, но все остальное было отличным. У шведских столов было так много вариантов, что в подавляющем большинстве случаев. Персонал был дружелюбным и любезным. Единственное, что мне хотелось бы, чтобы у них был «Тихий диджей» для развлечений, который они имели на курорте Excellence. Это было так весело. Если вы ищете первоклассное, безопасное, чистое место с отличной едой, то это оно! Мы вернемся! !

Наши дети подарили нам поездку к нашему 50-летию. Услуга, которую мы получили, была лучшей из тех, что мы когда-либо получали. Мы остановились в здании 70, и у нас было 3 дворецких, Виктор, Анри и Мауро сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Наши консьержи, Анжелика, Каролина, Йессика удовлетворили все наши желания, уборка в нашей комнате была образцовой! Салиен, Карен и Мелисса, которые преподавали сальсу, бегали программы возле бассейна, участвовали в огненном шоу и ночи Мариачи, работали на стрельбище и были встречниками на шоу. Буги-ночные вечера относились к нам 70-летним, как будто мы были их лучшими друзьями , Сотрудники бара у бассейна постоянно смеялись и шутили, особенно Майя, наша официантка на противоположной стороне бассейна была для нас постоянным источником радости, Рикардо, который встретил нас по прибытии, организовал для нас все, взял наш багаж в нашу комнату и дал нам знать обо всех удобствах в нашей комнате и на курорте было потрясающе, как и его коллеги, водители гольф-кары, которые отвезли нас в места, которые были слишком далеко для моей жены, чтобы ходить, чтобы все заставили нас хотеть никогда не уходить. Еда была фантастической для каждой еды, которую мы ели, потрясающий завтрак, который даже включал лосося холодного копчения и икру. Если бы я мог дать этому курорту больше 5 из 5, я бы дал 10 из 5! ! ! ! !

Хорошо, так что мы немного стали снобами Сэндала за эти годы, но это место было ОТЛИЧНО! Только взрослые - единственные курорты, на которые мы хотели бы пойти, так как у нас нет детей. У нас был люкс с видом на океан, и мы должны сказать, что все было выше ожиданий. Сам отель великолепный, всегда чистый, территория красивая и очень ухоженная. «Вечеринка» - это не возмутительные кричащие люди, которые развлекаются, на самом деле очень расслабленные и огромные с прекрасным видом на океан. Плавательный бар был отличным, тонны персонала всегда ходили, чтобы принять заказы, а персонал аниматоров был рад взаимодействовать со всеми. Альберто в баре у бассейна точно знал, какие напитки мы хотели, прежде чем мы заказали снова, Элизабет и вся команда аниматоров были очень дружелюбны. Тихий бассейн очень спокойный, очень тихий и спокойный. Крытый бассейн был красивым, и если бы у нас было больше времени, мы, вероятно, использовали бы это больше. Еда была изумительной. В моей жизни никогда не было такого замечательного омара, даже в буфете были замечательные морепродукты. Услуги консьержа и дворецкого были невероятными, они присылали нам полные бутылки ликера, вина, все, что мы хотели в номер, было таким своевременным способом. Мало кто хотел убедиться, что мы упомянули, Хирам, маг в главном баре в вестибюле, был великолепен! Он взорвал мой разум, и это не говорит о напитках, он проделал отличную работу. Энрике с тех пор, как мы зарегистрировались, которые рассмотрели все с нами при регистрации, был очень дружелюбным и честным. Даниэль, наш дворецкий для нашего номера, который обошел все в комнате и получил нам все, что мы просили. Одним из самых дружелюбных лиц в истории была хозяйка Карина, клянусь, эта девушка была самой милой. Кристиан, один из наших серверов для завтраков, также на высшем уровне. Хотелось бы, чтобы мы могли рассказать каждому из них, какие они замечательные. Мы обязательно вернемся.

Хорошая новость для любителей йоги: открылся спортивный центр! Cindy - прекрасный преподаватель!!!! Emma - тоже! К сожалению, про преподавателя-мужчину (не помню его имени) этого не скажешь. Занятия начинаются очень рано, но ведь так и должно быть, не правда ли? Еще одна рекомендация для тех, кому понадобится консультация врача. Медицинский центр на территории отеля тоже есть, но обычная консультация обойдётся в 200 долларов. Возможно, лучше сразу обратиться в какой-нибудь госпиталь в Канкуне (например, Hospital Español). Разумеется, при наличии страховки!

Была в отеле в мае 2019. Отель сам по себе неплохой, но сервис неторопливый. Более менее работает только хаускипинг и фронт офис. Как только вешаешь make up my room, номер сразу убирают. Ресепшн также работает хорошо. Сами номера неплохие, но ужасная шумоизоляция, вы будете слышать ВСЕ, что происходит в соседнем номере: как кому-то пришла смс, храп, наливание воды в стакан и т д.В ресторане все медленно и довольно скромно. В зоне бассейна и лобби ОЧЕНЬ НЕПРИВЕТЛИВЫЙ и персонал, прям вот они не рады, что вы принципе здесь находитесь. Я заказывала цветы в соседний отель, это вызвало такую сложность, как и лист бумаги, на котором я хотела написать поздравление. В общем они были крайне недовольны моей просьбой и все это было медленно, нерасторопно и ОЧЕНЬ неприветливо. Самое неприятное - это невнятное приложение, где указаны все активности и можно сделать заказ. Так вот я сделала заказ, НО МНЕ ЕГО НЕ ПРИНЕСЛИ. А ДЕНЬГИ СПИСАЛИ. В общем, совсем совсем не очень впечатление. Из плюсов - приветливые девушки хостес. Если бюджет позволяет - смотрите другие отели.

Жили на отдельной вилле, претензий нет никаких. Все своевременно убирают, оперативно приносят в номер что бы вы не захотели (заказывала с помощью мобильного приложения Iberostar, очень удобно и быстро). Максимально приветливый и доброжелательный персонал. У самого отеля большая территория, поэтому не замечаешь толпы народа. У бассейна также улыбчивые официанты, не успеете допить один коктейль, как принесут другой:) Очень понравилась еда в отеле, как обычный шведский стол, так и рестораны (за исключением итальянского, практически ничего не пришлось по вкусу), L’atelier-тоже средне, но, как говорится , на вкус и цвет. Остальные 3 ресторана-пальчики оближешь! Кругом изобилие мяса, морепродуктов, различных закусок, все действительно вкусно. Только вот официанты чуть не организованные. Видно, что стараются, но все получается слегка медленно. Но зато все максимально приветливые и улыбчивые, так что, на мой взгляд, простительно:) Отдельно хочется отметить количество диких животных, вальяжно разгуливающих по территории, от них один восторг! Единственное, что нас огорчило-количество водорослей в море. Но это сезонное явление в апреле/мае, так что советую иметь это в виду. В целом впечатление от отеля исключительно положительное. Если вы ищете красивый и уютный отель для спокойного отдыха, то вам определенно сюда. Если позволяет бюджет, очень советую снять виллу-испытаете полное уединение (за 10 дней я так и не узнала, кто наши соседи, например😄) P.S. Были приятно удивлены, когда узнали, что в стоимость виллы входят 2 сеанса массажа и романтический ужин на берегу моря

В отеле проживали с 04 по 18 мая 2019 года, номер комнаты 3672. Нам все очень понравилось. Обязательно вернемся сюда еще не раз. Единственно, что подвело во время отдыха - наличие огромного количества водорослей в море...с природой не поспоришь. В остальном отдых соответствовал высокому классу отеля. Стоит отметить, что даже владелец всей сети Iberostar отдыхал в отеле в течение 3 дней. В это время весь персонал отеля работал куда лучше чем обычно=))) Небольшое замечание к самому отелю - отсутствие достаточного количества свободных шезлонгов под зонтиками или в кобе у бассейна, поэтому приходилось вставать в 6 утра и занимать шезлонги в тени. Если прийти после завтрака места в тени найти было невозможно. Некоторые отдыхающие даже лежали на газоне в тени. На пляже такая проблема не наблюдалась. Поэтому большая просьба к администрации отеля решить эту проблему. Отдельно хотелось бы выразить благодарности ребятам из команды аниматоров, а именно: mrs Aaron=)))), Oscar, Adrian, Daniel, Orlando, Octavio, Enzo, Sailin, Jonathan. Ребята вы лучшие!!! Похвалить также хотелось бы сотрудников ресторанов. Отдельную благодарность за гостеприимство и заботу о сервисном обслуживании и питании в ресторанах: Octavio Olvera - head chef hostess. Выражаем благодарность лучшим официантам: Raul Rosales Calzada, Leonardo Candelero Izquierdo; supervisor La Brisa - Felix, а также девочке принимающей гостей в ресторанах (фамилию не помним) Mauritia. И еще спасибо нашей housekeeper Zefandina, за хорошую уборку и композиции из полотенец и цветов, ее слоник жил с нами все две недели=)))) Спасибо за прекрасный отдых, Rodion and Mariia.

Мы очень поздно опубликуем это, но должны были убедиться, что мы пели похвалы замечательному персоналу Iberostar Grand Paraiso. Мы с мужем поженились в ноябре 2018 года и не могли взять медовый месяц до июня, когда мы провели шесть ночей на этом курорте. Обычно мы отправляемся в отпуск, чтобы ходить в походы и разбивать лагерь раз в год, но для нашего медового месяца решили, что мы хотим традиционного, спокойного пляжного отдыха. В то время как мы волновались о погоде, это было прекрасно. Ни облачка в небе, ни милого, ни горячего, ни шторма, ни дождя. Мы читали отзывы о том, что утром нужно спешить за стульями, но в июне у нас не было проблем. У нас одна и та же кабана у бассейна каждый день около 8 или 9 утра. Одной из наших любимых частей курорта были мероприятия. Мы не умеем сидеть спокойно, поэтому по утрам нам действительно нравилось быть активными. Персонал отеля позаботится о том, чтобы держать вас в тонусе и периодически перемещаться с веселыми играми. Адриан завербовал нас для игры в волейбол на песке в первый день, и каждое утро у нас был взрыв. Он всегда набирал нас для разных видов спорта и занятий в течение дня, и мы действительно наслаждались ими. Однажды утром мы взяли велосипедный тур, который мы настоятельно рекомендуем, и Орландо был отличным гидом. Было замечательно видеть все другие здания в собственности, которая показала больше естественной фауны и дикой природы. Днем Джонатан много играл с нами в волейбол, а многие другие сотрудники всегда организовывали веселье и игры вокруг бассейна. Когда мы не занимались какими-либо делами, мы были в кабинке для прогулок на солнце или в бассейне в баре. Родриго - отличный бармен, который заботился о нас. Майя была сервером у бассейна, который часто регистрировался и всегда следил за тем, чтобы у нас было много холодной воды в пластиковых бутылках многоразового использования после того, как мы спросили. Умберто также предоставил отличный сервис. С точки зрения еды и номеров, они были замечательными. Комната была удобной и очень просторной по сравнению с тем, к чему мы привыкли. Много вариантов еды было отличным. Бронирование в ресторанах было немного сложным, но мы все равно обычно ходили в буфет и наслаждались им. Еще раз спасибо всем замечательным сотрудникам, которые подарили нам такой роскошный опыт для нашего медового месяца - мы очень ценим все, что вы делаете, и вернемся снова!

Всем привет! Мы с женой проводим медовый месяц в Grand Paraiso и мы наслаждаемся каждой минутой, находясь здесь! 1. У отеля огромная и чистая территория. Здесь очень красивая природа: по отелю гуляют забавные носухи, игуаны, павлины и др., на территории очень зелено, такое ощущение, что живёшь в джунглях! 2. Номера шикарные и просторные, у нас одна огромная кровать, джакузи и большой балкон с диваном и гамаком. В номере всегда чисто, горничные убирают 2 раза в день. В номере есть утюг, гладильная доска,фен, зонт, тапочки и халаты))) 3. В море сейчас купаться нельзя, так как в нём плавает водоросль саргаса и сейчас сезон дождей, но мы купаемся в бассейне с морской водой. 4. Еда в ресторане потрясающая: большое разнообразие мяса, рыбы, морепродуктов, фруктов, десертов и напитков. 5. Очень хорошая анимация, на протяжении всего дня много разных активностей на любой вкус, а вечером проходят впечатляющие шоу-программы и дискотеки. Наш любимый аниматор - Андрэ, спасибо ему за хорошее настроение! 6. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Отдых в этом отеле это как побывать в раю) Уютный отель, отличное питание, обслуживание, получили массу впечатлений от экскурсий и очень порадовала живописная территория с кучей животных. В общем впечатлений море и все только положительные. Территория огромная. Природа шикарная масса различных растений. Люди рассредоточены по отелю и не чествуется большого скопления людей. Хотя отель был заполнен. Очень много разной живности. Павлины, носухи, ящерицы не помню название) Животные гуляют где хотят, можно даже кормить. Я не ожидала что тут такая природа. Этот отель порекомендовала подруга и я рада что доверилась её мнению и опыту. Так же она порекомендовала русского гида. Его зовут Юрий Щепкин. Действительно профессионал своего дела и хороший человек. Организация экскурсий отличная, цены дешевле чем в отеле. Подсказал где на чем мы можем сэкономить и даже что мы сможем посмотреть самостоятельно не переплачивая. Благодаря его советам сэкономили приличную сумму. Отзыв специально написала чтоб поблагодарить этого человека. Найти его можете по имени в соцсети вконтакте или просто через поисковик вбейте Юрий Щепкин гид в Мексике и сразу найдете он очень известный гид. По проживанию все отлично. Номер хороший, все удобно, все работало. Есть все необходимое. Вплоть до зонтиков) Кровать большая и очень удобная, постельное в отличном состоянии. Уборка отличная причем дважды в день. Если даже море будет в водорослях это не проблема потому что есть бассейн с морской водой. Пляж хороший но природа и не угадаешь будут водоросли или нет. Кормят так что набрать лишние килограммы просто неизбежно. Все рестораны и чем кормили описывать не имеет смысла просто отзыва не хватит. В общем супер. Единственное что в ресторанах несколько медленное обслуживание. Толи нехватка персонала или просто менталитет работников. Хотя персонал очень приветливы и вежливый. Активити тоже есть но нас это не интересовало. Хотя люди участвовали всем было очень весело. Мы приехали не сколько в отеле сидеть сколько страну посмотреть и это у нас получилось! В общем отель даже превзошёл наши ожидания!

Наша гольф-группа из Вудбриджа, Онтарио, Канада, решила вернуться в этот тропический рай. Отель невероятный и ухоженный. Номера просторные и безупречные. Еда потрясающая. Персонал делает наше пребывание незабываемым. Мы ужинали в ресторане на пляже. Они приготовили нам пасту из морепродуктов, затем лобстера, камчатского краба, свежие устрицы, креветки и морские гребешки, а затем приготовили филе красного окуня и овощи. Десерты должны умереть за. Развлечения это лучшее. Великий талант выступать на ночных шоу. Гецемани танцевал сальсу со мной у бассейна. Замечательный опыт еще раз, и я с нетерпением жду возвращения.

Мы приехали на семейный отдых и было восхитительно! ! Номер на берегу океана, отличная еда, потрясающая атмосфера, но больше всего нам нравятся люди! Да, давайте начнем с Lluvia и ее команды на стойке регистрации, и они приветствуют вас с широкой улыбкой. тогда у вас есть Рикардо и его команда помощников, которые возьмут вас на курорт в соответствии с вашими потребностями. Затем мы приехали на стройку 71 просто потрясающе прямо у воды, и нас приветствовала потрясающая команда Mauro & Daniel, которые сделают ваше пребывание замечательным, и они будут уверены, что у вас есть все, что вам нужно. Но мы никогда не сможем забыть удивительную команду по хозяйству, которая содержала наши комнаты и зоны в чистоте и порядке. Спасибо Josefina & Yuridia! ! ! они оставляли нам прекрасные заметки каждый день! ! такой приятный штрих. Команда аниматоров и садоводы всегда улыбаются. Большой привет команде бара! ! ! Бассейн и лобби. Даниэль делает лучшие маргариты, и он всегда улыбается. Но ничего этого не могло бы произойти без благодарности Марио Бернегеру, генеральному директору, а также Лоре и Ларе, 2 помощникам менеджера, которые везде контролируют, что все на 100%. Спасибо команде IBEROSTAR за все и до встречи в следующем году! ! С уважением,

Мы приехали с группой друзей на недельный отпуск и остались на виллах. Мы начали наше пребывание в комнате с видом на океан из-за проблем с обслуживанием на вилле, и мы очень рекомендуем виллы над номерами с видом на океан. Оба хороши, но виллы огромные с частным бассейном. Весь опыт невероятно удивителен от начала до конца. Услуги чистые и красивые. Еда была невероятной, независимо от того, в каком ресторане мы поели. Если вы спорите между взрослой стороной и другой стороной, доступ к пляжу значительно лучше в секции только для взрослых. Самой лучшей частью нашего опыта была команда аниматоров и все веселые мероприятия, которые они проводят в течение дня. Адриан, Оскар, Даниэль, Орландо и Гецемани заставляли нас смеяться и наслаждаться нашим днем с утра до ночи. Они сделали все возможное, чтобы наш опыт был как можно более веселым!

Отель очень высококлассный, я чувствовал себя как королевская особа, и люди были самыми хорошими, все из домработниц, барменов, персонала и т. Д. Оскар сделал это особенным для нас, вспомнил наши имена. Октавия, с которой вы встретитесь, будет делать омлеты утром, а затем готовить демо во второй половине дня, чтобы принести мороженое гостям на пляже. Мы любили всю еду, это было замечательно. Суши ресторан был нашим любимым, и персонал и повара были очень хорошими. Нам повезло с погодой, было здорово, вода была немного прохладной, так как это было в ноябре. но тебе это понравится.

Я пересмотрел этот отель несколько лет назад и только что вернулся из действительно омолаживающей поездки. Территория, как всегда, была безупречно благоустроена и поддерживается садоводами, которые неустанно работали на своей работе. Команда аниматоров обеспечила много смеха. Спасибо Оскару, Сэйлину, Адриану и Цунами, за то, что мой муженек "j ... wick" занят игрой в бильярд. Особое удивление Оскару, который пару раз играл рок / блюз в лобби-баре. Нам нужно больше его. Обеды в Тони, Хайку, Гурман и на Карибах были прекрасными. Спасибо Дельфино, который каждое утро приносил мне кофе без кофеина "con mas leche". Это пребывание, однако, действительно отличалось в одном важном аспекте, и это было внимание к индивидуальному обслуживанию. Все, с кем мы общались, помнили нас и стремились к нам задом наперед. Самым важным был вечер, когда генеральный менеджер отеля провел коктейльную вечеринку и представил нас всем руководителям различных отделов. Было действительно приятно видеть людей, которые управляют шоу и о смешении с гостями. Лора, мы помним тебя с прошлого раза, когда ты так любезно помог нам с некоторыми проблемами, которые у нас были. Гонсало, было так приятно снова тебя увидеть. В своей новой роли помощника вы были так же эффективны и вежливы, как когда вы работали дворецким. Питер, мой муж не мог играть в теннис в этом году, но он прислал тебе друга, который действительно наслаждается уроками. Именно эти маленькие личные штрихи заставили этот курорт чувствовать себя как дома вдали от дома, чего мы не испытывали на других курортах. Также спасибо за минимизацию использования пластика и использование экологически чистых туалетных принадлежностей. Я с интересом читаю о ваших многочисленных проектах по восстановлению окружающей среды. В плане изменений их мало. Ванные комнаты, хотя и очень хорошо спланированы, показывают свой возраст по сравнению с другими курортами по аналогичной цене. Итальянский ресторан, хотя и красивый, с прекрасной атмосферой, подал очень соленую еду. Надеюсь, это можно исправить. В конце дня мы вернемся и уже порекомендовали курорт друзьям. М и С, мы встретимся там в следующем году на тех длинных ленивых обедах, которые ждут, когда Риоха прогреется! И прежде чем я стану слишком старым, я хочу встать на одну из этих деревянных лошадей и сфотографироваться; ) Девушка может мечтать.

Этот курорт - все, на что он претендует, и даже больше. Чистый рай. Я здесь второй раз и не последний. Еда, напитки, удобства, персонал - все было превосходно. Я хочу узнать моего консьержа Денизи, моего дворецкого Фернандо, моего звездного друга Орландо и особенно Аарона Джигиги. Спасибо, Iberostar, и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!

Вернувшись в отель во время нашего восьмого визита, остановитесь с 6 по 18 марта 2020 года, этот отель - это все, о чем мы могли мечтать. Мы останавливались на различных курортах Sandels и Beaches, а также на курортах Heritage. Этот отель идеально подходит для нас. Самые важные люди, которые имеют значение, - это ваше пребывание и то, как они заботятся о вас. Особое упоминание Даниэля в лобби-баре всегда знает ваш напиток и имя и всегда имеет приятное слово и улыбку. Виктор - ведущий консьерж и очень известный человек, который знает его более восьми лет. Услуги горничной также заслуживают упоминания, извините, не знаю ее имени, но наша комната убиралась каждый день и была безупречной. Ребята на поле для гольфа были такие милые, заботились обо мне и сделали нашу вечеринку особенной. В отеле есть все, где можно поесть, еда безупречная в ресторанах с обслуживанием по меню, шведский стол в обеденное время всегда есть из чего выбрать, на завтрак есть все, что вы могли бы пожелать, и всегда подают с улыбкой и болтовней. Номер, в котором мы останавливались, был 7022, мы не могли найти неисправностей, пляж был безупречным, много шезлонгов и у бука, и у бассейнов. Персонал бара и бассейн, где снова фантастика, всегда всегда улыбаются, и им нечего делать. В лобби-баре по вечерам проводятся развлекательные программы, и это очень хорошо. Отель безупречный. Мы путешествовали группой из шести взрослых. Я должен поблагодарить всех в отеле за то, что они сделали этот еще один незабываемый отдых, мы уже бронируем снова на следующий год. Еще раз спасибо

Я провел 6 ночей в Гранд с 18 по 24 марта. Меня встретил в аэропорту Канкун Amstar (очень хорошая компания и рекомендовал бы их) и высадил в Гранд. На стойке регистрации я перешел на улучшенный вид на океан. Меня встретил дворецкий Марсело, который наполнил мой мини-бар так, как я хотел. Я планировал поужинать в буфете, но он был закрыт из-за вируса и только 20% загрузки отеля. Я ужинал в Карибском ресторане и смог забронировать столик. Это была совсем не хорошая еда, мой стейк рибай был хорош, как я люблю его готовить, но половина его была похожа на то, что я ел туфлю, а омара не было. Обслуживание было очень пятнистым. Курорт казался неблагополучным. Это был не лучший способ начать дорогой отпуск. На следующее утро я поговорил с Марсело и Даниэлем и сообщил им о своем недовольстве. Они сказали мне, что исправят мои проблемы. На следующий день во время обеда в буфете. Все начало меняться. Это был очень хороший обед (говядина Osso Buco). Затем пришла менеджер по связям с общественностью Лаура Фавьель и села, чтобы обсудить мое недовольство. Сообщил Лауре, что я останавливался в отеле Grand на Ямайке, и он не работает так, как этот курорт. Лаура была очень понимающей и профессиональной. Лаура сказала мне, что все исправит для меня. Моя еда становилась лучше с каждым днем, и теперь я был счастлив находиться в Гранд. Отель и территория такие красивые, как и бассейны и пляж. Номера тоже очень хорошие. В конце моей поездки отель был заполнен только на 8%, и в течение последних двух ночей из-за вируса пришлось переехать в соседний отель-партнер. Персонал в Гранд просто великолепен. Я хотел бы поблагодарить (дворецкого) Даниэля и (консьержей) Каролину и Анжелику за их заботу и понимание, которые помогли мне сделать все правильно. Но мне бы очень хотелось поблагодарить Марсело, который действительно заботится обо мне. И, конечно же, Лора, которая приложила все усилия, чтобы позаботиться обо мне. Iberostar не должен терять и Марсело, и Лауру, поскольку я никогда не встречал таких сотрудников отеля в своих путешествиях. Я вернусь в следующем году, чтобы дать Iberostar второй шанс

Мы были в Grand Paraiso несколько раз. По многим веским причинам мы снова вернулись в феврале 2020 года на три недели. Персонал продолжает демонстрировать высочайшее качество и постоянство обслуживания. Нам очень понравилась атмосфера в ресторанах со шведским столом, особенно превосходное обслуживание поваров во время обеденного буфета, а также супервайзеры, официанты и хостесс - все они обеспечивали теплое, элегантное и дружелюбное обслуживание на завтрак, обед и ужин. Мы ценим все усилия персонала, практически повара Октавио с беглым английским и внимательным обслуживанием, руководителей Эриберто и Альфредо с профессиональным стилем и доброжелательными услугами, хозяйку Америки, которая особенно профессиональна и дружелюбна, с отличным английским языком и с изяществом предоставила обслуживание, она даже учила нас испанскому каждый день, как только заметила, что мы с энтузиазмом относимся к практике испанского. Она могла бы стать будущей звездой отеля Iberostar. Большое спасибо нашим дворецким, Мауро и Мариане, которые предоставили нам превосходный сервис. Они всегда проверяли наш список желаний и записывали каждый запрос, детально разбирались со всеми проблемами и всегда оперативно выполняли их. Помимо отличного обслуживания, нам также понравились мероприятия от аниматоров, особенно большое спасибо классному руководителю испанского языка Цунами, который был очень терпелив и научил меня многим испанским выражениям и грамматике. Наконец, обед «шведский стол» стал лучше, с большим выбором блюд и лучшим качеством, чем в прошлом году.

Я вывел 20 сотрудников на улицу Гранд-1 марта. Наш вице-президент приезжает каждый год и рекомендовал это для поездки компании, и я счастлив, что мы поехали. Курорт красивый, персонал замечательный, и еда хорошая. Мы не могли и просить о лучшей погоде или лучшей поездке. Думаю, все согласились, что вернутся.

Это был наш второй визит на этот курорт только для взрослых. На этот раз пробыл 10 дней, но все еще недостаточно. Великолепный отель с превосходным обслуживанием и очень профессиональным персоналом. На территории отеля множество первоклассных ресторанов. Всегда есть что-то необычное и вкусное. Множество мероприятий, включая прекрасное поле для гольфа. Вечерние развлечения были отличными. Мы приходили каждую ночь. Выдающийся опыт «все включено» только для взрослых. Мы обязательно вернемся.

Так что прошло слишком много времени, я должен был опубликовать этот обзор раньше. Единственным недостатком был пляж, который, как мы знали, был проблемой, основываясь на других обзорах. Выбирайте изумительный сервис. . . еда. . . напитки. . . развлечения и отличное лечение. У нас было лучшее время, и мы были в отеле iberostar grand по всему Карибскому бассейну, и у этого был лучший период обслуживания. Следует отметить, что в нашем номере было немного шумно из-за близости к зоне подготовки уборщиков. . . посмотрите, где вас ставят, когда вы регистрируетесь, и спросите об уровне шума. Кроме мелочей. . . это место поистине рай.

Отель был очень чистым. Отличное развлечение. Так много занятий. Салин, Оскар, Элизабет и Лесли / JLO были потрясающими. Они позаботились о том, чтобы мы хорошо провели время. Мы отметили день рождения, и это было потрясающе.

После урагана всегда наступает затишье, а почему бы и нет? Веселье! Команда аниматоров проделывает невероятную работу в отеле, после стольких проблем в ресторанах они всегда рядом, чтобы чувствовать себя как дома, всегда с хорошим отношением и радостью, Оскар, Адрин, Аарон, Энцо и Сайлин, они сделали фантастически на этом открытии, увидимся в марте

Мы были в Гранде пару дней с моими друзьями, и это было фантастически, соблюдали все протоколы здоровья и чувствовали невероятную и безопасную атмосферу? Наш первый ужин был в Тони, и это не было моим хитом, еда пришла очень холодно, картошки не хватило на приготовление, к тому же на стойке регистрации нам сказали, что все рестораны будут открыты, и это неправда, мы думаем, что у них ошибочная информация, почему за ночь открыты только два ресторана. Но несколько раз нас спасала команда аниматоров, все они знали верную информацию обо всем, казалось, что у них две работы, заниматься анимацией и связями с общественностью??? лучше, чем на ресепшн. Оскар устроил нам прекрасный праздник, нам было грустно из-за того, что мы не могли пользоваться бассейном, и он всегда старался нас подбодрить, Аарон очень милый мальчик, а Адриан своим неповторимым смехом, все они проделали замечательную работу, моя искренняя поздравления боссу этих мальчиков. Будем надеяться, что очень скоро вернемся и сможем пользоваться основным бассейном. Даниэль в лобби-баре - невероятный парень, с лучшим мартини и шутками, это тот человек, которому нужен любой бар в мире? Консуэло была нашей официанткой каждый вечер и была милой девушкой. Мы вернемся, Iberostar?

Отель для спокойного отдыха, на мой взгляд, оправдал свой ценник, итак: 1. Номер 5/5. Свежий ремонт, хороший матрац, все работает, в номере приятно пахнет. Убирают два раза в день. Единственное, забывали пополнять мини-бар. 2. Еда 5/5. Завтрак и обед шведский стол, ужин рестораны а ля карт. Еда высокого качества. Большой выбор морепродуктов в разном виде (краб, мидии, креветки), рыбы (сибас, тунец, лосось), мяса. Очень вкусная паста и воки. Много фруктов и десертов. Очень понравился гриль ресторан на ужин. В ресторанах на ужинах есть дресс код. Круглосуточная доставка еды в номер. Алкоголь качественный, все перечислять не буду, добавил фото одного из баров. 3. Пляж, море 2/5. В море не зайти из-за острых кораллов, которыми усеяна вся береговая линия отельного пляжа. Зато есть повод прогуляться до соседнего отеля, там вход в море хороший и пляжных развлечений гораздо больше. 4. Отель, Территория, персонал 5/5. Заселили раньше времени, весь процесс занял не больше 10 минут. Персонал ненавязчивый, очень услужливый. Работает мобильное приложение, по которому удобно смотреть расписание мероприятий и заказывать еду в номер. Wi-fi работает даже в самых отдаленных углах отеля, интернет шустрый. Территория ухоженная, гуляет много животных, в бассейне морская вода. Шезлонгов всегда хватает, пляжные полотенца меняй хоть каждые 5 минут. Каждый вечер в холле живая музыка.

Здравствуйте! Только вчера вернулись из отеля отдыхали 21 день поэтому очень хочется поделиться впечатлением. Расскажу не о том как все хорошо(отель и правда замечательный) а расскажу о том что может быть интересно. 1. Номер. Номер хороший. Обрудован всем необходимым. Есть гладильная доска, зонтик, кофеварка, шампунь мыло кондиционер для волос пополняют постоянно качество хорошее, поэтому можно с собой из дома не брать. Но чайника в номере нет (по требованию с утра носят горячую воду, но не кипяток). Розетки в номере разных типов: европейские, американские, отдельно USB ( с переходниками можно не заморачиваться) . Но розеток мало расположены в таких местах что от кровати не близко. Русскоязычного ТВ нет поэтому если любите ночью смотреть фильмы лучше взять или удлинитель (оно того стоит) или дополниельную батарею и зарядное устройство ( скорость интернета замечательная) Насекомые (лучше взять раптор и на вечер средство от комаров). Все остальное супер! 2. Питание, бары! На высоте! 3. Персонал. На рецепции есть русскоязыйчный персонал, что очень приятно. Обслуживание хорошее, официанты, консьержи, горничные ненавязчивые (английским владеют на уровне школьной программы, поэтому лучше воспользоваться программой переводчиком). На рецепции очень навязывают презентацию (иберостр клуб) потому если вам это неинтересно или жаль потерять целый день лучше вежливо (или не вежливо) отказаться сразу (врядли поможет). 3 СПА, Отдельная тема. Цены завышены качество слуг среднее, не стоит внимания. Цены! Самое интересное! Будьте внимательны! За время нашего прибывания цены поднимальсь дважды! Если вы записалиь на процедуру вдвоем и один из вас не смог прийти то Вам не окажут услугу вдвойне или вернут деньги, а возьмут с вас плату 75%. 3. Расчитываться при выезде из отеля ЛУЧШЕ В ПЕСО (а то ожидает большой сюприз в виде обменного курса и только наличными) Можно расчитаться карточкой , нокурс будет еще выше! 4. Отельный магазинчик замечательный! По пятницам скидки на товары50%. Это все! Если выбросить все мелочи, отель хороший! Очень советую! И еще, не принебригайте вечерними прогулками по территории этого и соседнего отеля а так же по всей территории Иберостар, поверьте это очень красиво! Спасибо людям которые создали это чудо!

Очень красивый отель, в которым получаешь эстетическое удовольствие куда не посмотри. Большое преимущество в том, что есть возможность пользоваться всеми благами других отелей системы. Но поверьте гранд это вишенка на этом торте. Номер был большой, с видом на тихую часть территории отеля и много растений. Все необходимое в номере есть. Террас с кресло-качелей это любовь сразу. Уборка была качественная, сложилось впечатление, что там клининг работает 24 часа, потому что иногда у нас убирались по нашей просьбе поздно вечером. В барах прекрасный выбор алкоголя, вкусные коктейли делают везде. Бонусом ко всему идет неподражаемый Луис со своей тележкой. Буфет (шведский стол) всегда полон вкусной едой, голодным остаться сложно. Рестораны не все понравились, но тут уже кто что любит Анимация первый раз в жизни понравилась, все ребята очень крутые без исключения А вот море конечно подвело, большие волны и водоросли были практически все дни, только в день отъезда оно успокоилось и было невероятно красивым. Но огромный бассейн с соленой водой и баром всегда приходил на помощь, тем более там больше движухи Территория отеля это отдельная тема. Много зелени, много разных животных и птиц, можно никуда из отеля не выезжать и увидеть огромное количество красоты В целом весь персонал супер приветливый и услужливый Мексика и это отель навсегда в сердце, и я уверен, что туда вернемся ни один раз

Это был буквально 12-й раз в отеле Grand с момента его открытия в 2007 году! Я не могу сказать достаточно о том, насколько красив этот отель, в каком хорошем состоянии и какие замечательные удобства! ! Спа, теннис, тренажерный зал, все в наличии. Однако лучшее качество курорта - это персонал, который у них работает! В тот момент, когда вы прибываете из аэропорта, вас встречают дружелюбные, любезные люди, сначала грузчики, затем персонал на стойке регистрации, а затем консьерж. Но ваш лучший друг, ваше самое важное контактное лицо — ваш дворецкий, и нам повезло, что на прошлой неделе у нас был Альфонсо! ! Я не могу представить себе более заботливого, компетентного и мудрого человека, который предугадывал наши потребности и выполнял все, что нам было нужно или чего мы хотели. Если вы ничего не вынесете из этого обзора, имейте в виду, что вскоре после того, как вы прибудете в свой номер, ваш дворецкий постучит и проведет вас по курорту, спросит ваши предпочтения и доставит все, что вы пожелаете. Мы также должны упомянуть Мирну, консьержа бассейна, которую мы знаем в течение 12 лет, когда мы приезжаем в Гранд. Она теплая, дружелюбная, знающая женщина, которая улучшает ваш ежедневный опыт в бассейне или на пляже! Ее методы и уровень обслуживания определенно повышают ваше ежедневное удовольствие от пребывания на свежем воздухе. Мы с нетерпением ждем встречи с ней каждый год и делимся фотографиями ее семьи с нашими! Нам нравится элегантность отеля Grand, и мы считаем, что еда в целом отличная. Мое единственное замечание состоит в том, что резервация столиков в четырех тематических ресторанах, которые мы любим, закрывается каждый день в 16:30. Это серьезный недостаток для гостей, прибывающих во второй половине дня, так как вы можете легко оказаться на месте, и эту практику следует изменить! Таким образом, если вы хотите высококлассного, элегантного, дружелюбного и красивого отдыха, обратите внимание на Grand Paraiso. Наш дом вдали манит нас вернуться снова в следующем году! !

Еда была отличной. Обслуживание было отличным. Поле для гольфа было отличным, хотя и без вида на океан. Иван был отличным дворецким, и, хотя было трудно зарезервировать столик в итальянском и французском ресторанах, шведский стол всегда был отличным.

В целом поездка была фантастической. Отель красивый, персонал приветливый, еда вкусная, виды невероятные. Однако причина низкого отзыва в том, как они справились с ситуацией с нашим номером. Всю нашу поездку в нашем номере с видом на океан было очень жарко и очень влажно. До такой степени, что наша одежда была все время влажной. Такое ощущение, что у нас не работал кондиционер. После нашей первой ночи потения через простыни мы позвонили на стойку регистрации, они сказали, что наша комнатная температура была в порядке, и ничего не сделали, чтобы это исправить. Мы снова потели в течение следующих трех ночей, и, наконец, в нашу последнюю ночь мне пришлось снова звонить, и, наконец, они прислали техника. И да, наш кондиционер не работал на протяжении всего нашего пребывания. Датчик на двери патио был сломан, и из-за этого наш кондиционер не работал. Однако когда мы донесли это до них. Стойка регистрации и связи с общественностью звучали так, как будто это была наша вина, что мы позвонили на стойку регистрации и не проинформировали нашу службу дворецкого. И они предложили нам повышение класса обслуживания при нашей следующей поездке в их отель. Тем не менее, я чувствую, что то, как они отреагировали, и то, что они предложили, было очень неуместным и половинчатым. И тот факт, что они заставили нас почувствовать, что кондиционер не работает, был нашей ошибкой, хотя они были проинформированы об этом после нашей первой ночи, что очень расстроило. На мой взгляд, для 5-звездочного отеля такое решение ситуации было нелепым. Они должны были хотя бы предложить компенсацию за ночь, так как нам приходилось потеть через простыни каждую ночь без кондиционера в тропиках.

Это одно из самых красивых мест, где мы были. Тем не менее, большая часть этого является поклоном матери-природе. Вы просто не можете победить эти взгляды. Мы останавливались здесь 3 года назад (до ковида), и все это время было 5 звезд! все, от обслуживания до еды и атмосферы, было исключительным. Мы долго ждали нашего возвращения и, наконец, вернулись. Курорт уже не тот. Нам все еще нравятся виды, большая часть персонала восхитительна. Служба взяла звон. Пытаясь понять обстоятельства, он все же не дотянул на нескольких уровнях. Еда была восхитительной в итальянском и французском ресторанах. Шведский стол кажется урезанным по выбору, чем то, что было раньше. Некоторые десерты казались свежими из замороженной коробки. Другие предметы были свежими и замечательными. Мы определенно пропустили обед "шведский стол" в пляжном ресторане. Это было изюминкой нашей последней поездки, омаров каждый день и других замечательных блюд. В настоящее время курорт ответственно подходит к выбору морепродуктов, то есть не ловит рыбу во время брачного сезона, с 1 марта по 30 июня (уходит из памяти). Так что лобстеров в любом случае не было бы. Напитки были отличными и обильными, и бармены пытались придумать новые комбинации. Напитки были настолько крепкими, насколько вы хотели, поэтому не нужно беспокоиться о разбавленных напитках, если только вы этого не хотели. Определенно рекомендую взять с собой изолированный стакан. Наша самая большая жалоба будет снижение в ведении домашнего хозяйства. Однажды у нас вообще не было уборки. Мы заметили, когда мы вернулись перед ужином около 4, что номер не был обслужен. Мы ничего не сказали, так как я увидел тележки горничных, все еще стоявшие в холле, и предположил, что они помирятся, когда мы уйдем ужинать. Обычно каждый день убирают и убирают в номере, а вечером устраивают отдельную подготовку постели ко сну. В этот день у нас не было ни того, ни другого. В тот день у нас был долгий день на солнце, и мы были избиты, когда вернулись в номер около 19:00. До сих пор нет сервиса. Я использовал чат приложения, чтобы связаться с тем, кто отвечает в чате (неясно, кто это). Сказал им, что у нас нет обслуживания, но, по крайней мере, хотелось бы получить свежие полотенца, и что мы были разочарованы. Они предложили прислать уборку, мы отказались, так как были готовы ко сну и не хотели их ждать. однако они сказали, что пришлют полотенца. С такой жалобой можно подумать, что полотенца будут отправлены относительно быстро. Примерно через 1/2 часа мой муж вошел в холл и взял немного с тележки горничной. Через 1/2 часа после этого мы уже были в постели, когда раздался стук в дверь, мы слишком устали, чтобы встать, чтобы ответить, он снова постучал, как он открыл дверь и вошел. Он спросил, если это было нормально, если он вошел, и мы оба закричали «нет», затем я встал, чтобы запереть засов, который был заперт, но, должно быть, забыл после того, как мы получили полотенца, чтобы снова запереть его. когда я запер его, я услышал «привет? ' с другой стороны двери и посмотрел в глазок, а сотрудник все еще стоял там и просил меня открыть дверь. Я сказал нет, мы просто так устали и хотели, чтобы нас оставили в покое. Когда я вернулся в постель, снова зазвонил телефон, я проигнорировал его, так как очень устал. на следующий день никто из сотрудников не признал инцидент. ничего не было сделано, чтобы компенсировать это. Так что очень разочарован. Мы накопили и заплатили много, чтобы остаться здесь, и чувствовали, что нас обокрали без обслуживания. 2 дня спустя, когда наш дворецкий спросил, как нам нравится наше пребывание, мы подняли ситуацию, о которой он не знал, и он извинился, но опять же, ничего не предложил, чтобы компенсировать это. После нашей последней поездки мы принесли дополнительные чаевые, чтобы убедиться, что о персонале позаботятся, каждый день, когда приходила горничная, чаевые пропадали без уведомления. Но обслуживание было лучше в прошлый раз, когда мы останавливались. Гости у бассейна все говорили то же самое. Мы думали, что это место, куда мы будем возвращаться снова и снова, но в следующий раз будем искать другие места.

Мы с женой заявили, что у нас вид на океан, и это было красиво. Комната была идеального размера для нас обоих. Еда такая вкусная и вкусная. Прекрасные напитки в лобби-баре. Пропустите шоу. Большие аплодисменты дворецким (Луису, Марсело и Анхелю), они так усердно работали, чтобы сделать эту поездку лучшей. Обязательно вернемся в следующем году.

Мы только что закончили сказочную поездку в Гранд Параисо, и это было впечатляюще. Отличный сервис (особенно от Хорхе на пляже), отличная еда и отличные удобства. Будучи взрослыми, мы только давали нам время, чтобы насладиться и расслабиться либо на пляже, либо у одного из бассейнов. Как член Клуба каждый вечер был организован ужин, и все блюда были вкусными и наслаждались прекрасным вином. Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых. Мы надеемся посетить снова когда-нибудь в ближайшее время.

Мы с женой очень нуждались в коротких длинных выходных в отпуске из нашего дома и 4 бизнесов, которыми мы занимаемся в Тампе, штат Флорида, и мы были на курортах для взрослых в районе Ривьера-Майя, но этот затмил всех! Вау и вау! ! Мы были очень впечатлены всем. Я не могу вспомнить ни одного отрицательного момента, кроме того, что в следующий раз мы забронируем номер на более длительный срок! Спасибо Iberostar Grand Paraiso за прекрасный отдых.

Ранее мы останавливались в Iberostar Grand Rose Hall, и, хотя мы наслаждались едой и пляжем, мы не были в восторге от обслуживания. Мы забронировали Grand Paraiso, надеясь, что он сочетает в себе преимущества Rose Hall с лучшим обслуживанием. Мы были НЕПРАВЫ! В Grand Paraiso было отличное обслуживание И почти во всех отношениях ЛУЧШЕ, чем Rose Hall! Во-первых, мы были в стандартном номере с видом на «тихий бассейн», потому что виды на океан были распроданы на большинство ночей нашего пребывания. На самом деле нам очень понравился этот номер, потому что он был расположен в центре, откуда можно было легко добраться до всех ресторанов и всего в нескольких шагах от тихого бассейна, который нам очень понравился. У пляжа есть свои преимущества, но эти номера намного дальше от большинства ресторанов, тихого бассейна и спа-салона. Мы обнаружили, что это было очень тихо, и нам понравилось сидеть на террасе со спокойным видом на бассейн. Мы играли в гольф 4 раза на их красивом поле. Гольф стоит 79 долларов на человека для гостей отеля, что является отличной ценой по сравнению с большинством мест, и поле находится в безупречном состоянии. Большинство гринов окружено множеством бункеров и травяных насыпей, и хотя фервеев достаточно, многие из них влекут за собой суровый штраф, если промахиваются, потому что они окружены неумолимыми джунглями. В целом, нам очень понравилось поле, и было здорово, что оно так близко - примерно в 10 минутах ходьбы или вы можете добраться туда за 2 минуты на шаттле для гольфа, который доступен у главного входа в основном по запросу. Моя жена наслаждалась массажем и уходом за лицом в спа-салоне (тот, который находится в Гранд), предоставленным Araceli, и ей понравились оба. Есть 2 открытых бассейна. Главный пейзажный бассейн выглядит так, будто он впадает прямо в океан, и в нем много сидячих мест — как крытых, так и солнечных. Это действительно красивый бассейн, в котором большую часть дня проводится множество мероприятий. Если вы предпочитаете тишину (мы любим), вы можете отправиться к «тихому бассейну», который также красив и окружен шезлонгами, лежаками на открытом воздухе и 2 гидромассажными ваннами. Это было очень расслабляющим и мирным. В обоих бассейнах мы обнаружили, что регулярно приходят официанты с напитками (одна из наших жалоб в Роуз Холле заключалась в том, что они этого не делали), а также были некоторые специальные тележки для напитков. Температура воды была идеальной - наверное около 82. Пляж широкий, и каждый день грузовик убирает все водоросли. Когда мы были там, было немного ветрено, и вода была бурной, поэтому мы не проводили много времени на пляже, так как бассейны были действительно хорошими. Комната была похожа на Роуз Холл и очень милая. Luz (дневное время) и Deisy (подготовка ко сну) предоставили безупречный сервис, и у нас всегда был хороший запас полотенец и туалетных принадлежностей. Гранд предоставляет то, что они называют «Дворецкими». На мой взгляд, их лучше было бы описать как консьержей на этаже, поскольку они размещены в холле. Мы видели эту установку в другом месте, и хотя это неплохая функция, она не сравнима с настоящими дворецкими, которые у нас были на других курортах. Некоторые из них более полезны, чем другие, и мы благодарим Маурисио за то, что он позаботился о том, чтобы наш мини-бар был заполнен нашими любимыми блюдами, и Мануэля (который даже не был назначен в нашу комнату) за то, что он также помог получить некоторые дополнительные предметы из мини-бара. Ни одно обсуждение инклюзивности не будет полным без еды и напитков. Завтрак и обед подаются в виде шведского стола. У них есть почти все, что вы можете себе представить, и все это было либо приготовлено на заказ (например, яйца), либо регулярно пополнялось, чтобы оно было горячим и свежим. Если руководство читает, единственное предложение, которое у меня есть, - это улучшить вывески - кроме вывески для апельсинового сока, я понятия не имел, что было в других 1/2 дюжинах кувшинов для сока, и иногда было трудно сопоставить вывески с горячими блюдами. В целом завтрак был 5 звезд. Обычно мы предпочитаем аля карт буфету на обед, а рядом с пляжем есть ограниченное меню аля карт. Однако обед "шведский стол" здесь нас покорил. Сейчас они наблюдают за брачным периодом, поэтому ни лобстеров, ни крабов не было. Итак, моей бедной жене пришлось терпеть груды устриц, моллюсков, мидий и одних из самых больших креветок, которых я когда-либо видел. На гриле производятся приготовленные на заказ стейки, бараньи «леденцы», курица, креветки и шашлык. Выбор пиццы для гурманов и множество блюд из фруктов, овощей, мяса и морепродуктов были дополнены фантастическим мороженым. Я был на поздних завтраках, которые стоили 80 долларов с человека, но они были не такими хорошими. Все наши обеды мы ели в ресторанах Ala Carte, пробуя каждый один раз и повторяя L'Atelier во второй раз. Мы обнаружили, что качество еды было превосходным, хотя некоторые меню нам больше нравились, чем другие, но этого следовало ожидать. Моя жена увидела люциана в меню в баре Raw и спросила, могут ли они приготовить его целиком в жареном люциане - они с готовностью согласились, и это была ее любимая рыба в поездке. Суши в японском ресторане были выдающимися - лучше, чем у большинства дома в районе Нью-Йорка. L'Atelier представляет потрясающий пламенный Проволоне и хорошее филе-миньон. Я заказал курицу в качестве дополнительного блюда. Трудно восхищаться куриной грудкой, но приготовление там было настолько хорошим, что если бы я вернулся, я бы заказал ее вместо филе! Спросите Роберто в L'Atelier! Стейк и рыба в Toni's были хороши - не нью-йоркский стейк-хаус, но намного лучше, чем я ел на большинстве курортов. С другой стороны, я думаю, что съел достаточно кренделей, так что я не был голоден к тому времени, когда я съел основное блюдо! Нашей наименее любимой едой был итальянский ресторан, но это больше отражает меню, чем качество - мы просто не большие едоки итальянской кухни. Тем не менее, томатный суп был восхитительным. Одна вещь, которую нужно знать, это то, что рядом с полем для гольфа есть торговый центр. В этом торговом центре есть блинная, кафе-мороженое, такерия, кафе и бургерная - все это включено. Блинчики в торговом центре были восхитительны, а тако были лучшими, которые я ел в Мексике с тех пор, как ел их в парке в Мехико. Кафе и кафе-мороженое тоже потрясающие - мы не пробовали гамбургеры. Как и на большинстве курортов, качество напитков во многом зависит от того, кто их делает. В общем, лучшие напитки мы нашли в лобби-баре и Rhapsody (рядом с лобби-баром). шоколадный мартини, который вы когда-либо видели.Они использовали серый гусь и JD для напитков.Хотя попкорна не было, он был доступен по запросу.Напитки в ресторанах были случайными, хотя в целом довольно хорошими.Напитки в бассейне и баре были также смешанный пакет - но если вам не нравится один, вы всегда можете заказать другой! В целом, мы считаем обслуживание, питание и удобства в Iberostar Grand Paraiso потрясающими, и это определенно один из курортов, который мы будем рассматривать для будущих поездок в этот район.

Очень редко я даю курорту/отелю 5 звезд. Персонал был дружелюбным. Очень хорошо разложен. Пляж замечательный. Бассейны большие и чистые. Нам очень понравился район Quiet Pool. Как в доме с частным бассейном. Хороший WIFI на всей территории курорта. Необычный, но очень дорогой массаж. Еда в ресторанах была отличной. в порядке предпочтения: 1 . Французский ---- луковый суп, каре ягненка 2 . Итальянский - стейк вырезка, лосось, Оссобуко 3 . Японский - вырезка 4 . Стейк - - креветки, (стейки не очень) 5 . Баффет - отличный выбор на завтрак и обед 6 . Бразильский - на сестринском курорте 7 . El rancho - родственный курорт - луковые кольца Prime rib 8 . Мексиканский - не очень хороший, рыба подавалась холодной/теплой и плохой выбор - не беспокойтесь Если вы не хотите бесплатный массаж, не поддавайтесь на презентацию «таймшера», которую они называют «не презентацией таймшера».

Это место - дворец. Это одно из самых удивительных мест, которые я когда-либо видел. Абсолютно красивые бассейны, пляж и обслуживание, особенно дворецкие, Иван и Альфонсо. Это как бы останавливается на достигнутом. По прибытии меня уведомили, что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом для воды была вода, «очищенная» на месте. Это огромная ошибка. Я пил его в течение 2 ночей, и мой желудок был разрушен. Единственной другой водой, которую я смог найти, была бутылка evian на 8 унций за 8 долларов! ! К счастью, мой удивительный дворецкий Иван отправился за мной и заполнил мою комнату Фиджи. Им нужно предложить другой вариант бутилированной воды на месте. Кроме того, мы заплатили 5 000 долларов за 7 ночей. Мы отказались от «все включено», потому что постоянно разочаровывались в еде, мы гурманы. Еще раз, несмотря на то, что нам сказали, что это было здорово, еды не хватило. Я думаю, что все включено просто не для нас.

Лучший отпуск когда-либо. Персонал предугадывает все ваши потребности. Территория безупречна. Отличная еда, прекрасный отель. Много активности у главного бассейна, и тихий бассейн был тихим. Я ездил на другие 5-звездочные курорты для взрослых, и Iberostar Grands на ступеньку выше.

Мы прекрасно провели время, Анхель, Марчелло и Луис из дворецких - большой актив для Iberostar, они все очень хороши в своем деле. Еда и напитки очень хорошие. Я заметил нехватку персонала, и люди могут работать больше часов, чем должны.

Отель находится можно сказать на территории с Iberostar Lindo но нужно понимать что этот отель только для взрослых. Это высококлассный отель сети иберостар в Мексике. Здесь для более взыскательных туристов. Для тех кто хочет больше уединения и спокойствия но при этом располагать хорошей инфраструктурой под рукой. Красивый лобби, подобие зимнего сада, фрески на потолке. Есть 5 очень хороших красивых А ля карт ресторана. Вообще отель очень красивый. И помпезный. На стенах много картин. Выполнен в имперском стиле. Много больших колонн. Это можно сказать отель дворец. Территория красивая. Большая зона бассейнов. Лежаки в воде, кабаны вместо обычных зонтиков. Несколько джакузи. Прямо в бассейне небольшой фонтан. Есть номера которые выходят прямо на пляжную зону. Сам пляж белый песочек и довольно широкая береговая линия. Но по пляжу есть нюансы. Береговая зона соседних четырех отелей сети более интересная. Там бирюзовая вода. И чистое дно. Но здесь на пляже этого отеля в воде камни. Анимация присутствует но не слишком активная. Отель больше для размеренного отдыха а дополнить развлечения можно экскурсиями. Но не спешите обращаться к отельному гиду хочу порекомендовать замечательного гида историка Юрий Щепкин так вы его легко найдете в соц сетях например фейсбук или вконтакте. Экскурсии на любой вкус, индивидуальные программы. В общем мы остались очень довольны! Ну и еще что хочу отметить в отеле это наличие достаточно большого гольф поля на 18 лунок. И очень хорошего СПА центра. Отель рекомендую!

Иберостар Гран Параисо Прекрасная собственность управляется и укомплектована самыми замечательными людьми в мире. Я был на этом курорте 6 раз за последние 16 месяцев. Каждый раз впечатления были богаче предыдущего. Сначала я задавался вопросом, как это возможно, поскольку обычно первый опыт всегда самый лучший. По мере того, как я размышлял о каждом посещении и о том, как они продолжали быть еще богаче и приятнее, чем в прошлый раз, стало ясно, что действительно люди имеют значение. Описывать атрибуты этой великолепной собственности было бы повторением фотографий и других отзывов. Вместо этого я хочу сосредоточиться на лучшей части. Начиная с невероятного приема, который вы получаете сразу по прибытии. Рикардо, Хорхе, Гаспар, Сезар и Эли, эти ребята заставляют вас чувствовать себя как дома с первого раза, когда они приветствуют вас, потому что они искренне рады, что вы здесь. Как говорится, «добро пожаловать в ваш второй дом». ’ Илаю и Розелите в лобби-баре Mirador, где они готовят лучший капучино! Это отношение сохраняется во всех аспектах этой собственности. От бригад на территории, благодаря которым этот курорт такой красивый. Горничным, обслуживающему персоналу, который занимается ремонтом и обслуживанием зданий. Наш дворецкий всегда великолепен, и это не исключение; Ирмин и Ангел были безупречны в обслуживании и уходе. Это пляжный курорт, и персонал, который гордится тем, что предлагает потрясающий отдых на пляже / в бассейне. От удивительного, неутомимого персонала, который обслуживает пляж и бассейн, обеспечивая установку, полотенца, обслуживание официантов, все, что можно себе представить. Среди них такие замечательные люди, как Хорхе, Мануал, Оскар, Антонио и Мирна, и это лишь некоторые из них. Команде аниматоров Марианы, Йодона, Рауля, Максимилио и Даниэля, которые поддерживают ритм и создают веселый и увлекательный опыт, объединяя гостей и способствуя новым дружеским отношениям между гостями. Все профессиональные, трудолюбивые и дружелюбные. Grand Paraiso имеет репутацию отличной кухни, и это справедливо. Так много людей, которые делают это возможным. Под общим наблюдением и руководством совершенно невероятного и профессионального шеф-повара Мисаэля, который искренне заинтересован в том, чтобы сделать для гостей как можно больше, и замечательных отдельных шеф-поваров и команд в каждом ресторане. Как шеф-повар Карлос и шеф-повар Луна в Haiku, безупречно работающие с капитаном Юнис, чтобы создать самые незабываемые впечатления, которые только можно себе представить. Большое спасибо Юнис и шеф-поварам! Шеф-повару Адриану из мексиканского сыроедческого бара La Brisa, Toni’s и капитану Феликсу, его безупречному персоналу, включая Эйсебио, который будет стоять на голове, чтобы вы могли насладиться трапезой как можно лучше. Шеф-повару Хесусу и капитану Лорене (она также великолепна в своей должности наблюдателя за удивительным L'Atelier, а Осиэль прекрасно обслуживает столы) в буфете Bellavista, где самый удивительный выбор блюд, которые только можно себе представить, собраны в одном месте. Луиджи является Мастером рапсодии вместе с Алехандро, и нет ничего, чего бы эти эксперты не знали, и они настоящие художники. Спасибо, Луиджи, скучал по тебе, Алехандро, в этот последний визит. Это лишь некоторые из замечательных, по-настоящему профессиональных людей, которые так много сделали для того, чтобы сделать Великого Великим. Если вам посчастливилось взаимодействовать с командой Star Prestige, то ваше время здесь будет чрезмерным. Как они говорят: «Наша цель — сделать это незабываемым опытом», и они, безусловно, делают это. Мы не можем не поблагодарить эту команду, возглавляемую потрясающей Лаурой и невероятной Вианни, а также удивительным Стефани и новыми участниками Густаво и Даниэлем. Это лишь немногие из буквально сотен людей, которые делают все возможное, чтобы сделать The Grand по-настоящему великим! ! СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ! ! ! !

Я не считаю себя курортным человеком, но нам с женой было тяжело расставаться днем. Еда и рестораны были феноменальными, персонал был добрым и услужливым, а разнообразие мест, где можно расслабиться и насладиться, было восхитительным. Очень хорошая поездка.

Это место предлагает отличный опыт. Мы вернемся еще и возьмем с собой больше друзей. Мы пошли сюда из-за хороших отзывов, поэтому я также добавлю свой, чтобы другие могли сделать выбор, как мы, потому что нам это понравилось.

В целом хорошая поездка, курортная еда и обслуживание были очень хорошими. Качество еды улучшилось с тех пор, как мы были там в апреле / мае, но не там, где оно было до пандемии, что, вероятно, понятно, учитывая, как значительно выросли цены на продукты. Это был наш 15 визит в Гранд. На мой взгляд, Гранд по-прежнему представляет собой отличную цену, учитывая все обстоятельства. Следующие сотрудники сделали нашу поездку еще более приятной: Каролина (дворецкий), Летисия (официантка в La Altlier), Пули (хозяйка завтрака) и The Trip Guy за идеально выполненную и беззаботную организацию поездки.

Обслуживание, кухня, виды. . . Это место — рай на земле и, безусловно, один из лучших отелей, которые может предложить эта планета. Приведи жену или сделай предложение будущей, не пожалеешь!

Я взял своих детей (всем по 20 лет), и всем нам было чем заняться. Было здорово, что мы могли пойти разными путями на несколько часов и встретиться позже в тот же день. Моя единственная проблема заключалась в том, что дворецких было трудно найти после первого дня. Казалось, что у них могло быть слишком много комнат, чтобы поразить их все. Мы ждали, пока наш холодильник будет пополнен в течение 2 дней, и, наконец, пошли на стойку регистрации, где Питер всегда был готов убедиться, что все в порядке. Фернандо делал все возможное каждый раз, когда работал. Он забронировал для нас ужин в отеле Maya и позаботился о том, чтобы там с нами обращались как с членами королевской семьи. Это была особенная ночь для меня и моих детей. Он сделал все возможное, чтобы сделать наш отпуск особенным!

Не оставайся здесь! ! ! Развлечения ужасные, еда ужасная, а жуки смешные! На них чуть не напал енот, и они сказали, что они безвредны! Да, ок! Пожалуйста, избегайте этого пребывания! Посетите RIU MEXICO НАМНОГО ЛУЧШЕ И ДЕШЕВЛЕ! ПОБЛАГОДАРИШЬ МЕНЯ ПОЗЖЕ. Кто играет на твоей трубке, когда у меня должен быть диджейский вечер! И у него есть реклама, не может быть даже премиум-канала You Tube

Итак, мы отправимся домой завтра через 2 недели и будем 1 уличным таймером. Мы читали здесь много отзывов и считаем справедливым быть полностью честными в ответ. Это наш первый отпуск на таком уровне, однако мы очень довольны тем, что получили за то, что заплатили. Мы останавливались в комнате с садом, но были очень довольны этим. Мы бы не предпочли номер с видом на океан даже по той же цене. Думаю, это личные предпочтения. Мы были на втором этаже, и я определенно не хотел бы быть на первом этаже. Шведский стол очень хорош для шведского стола. Что касается других ресторанов, то и французский, и итальянский были превосходны. Мексиканский сырой бар тоже был довольно хорош. Мы ели у Тони и у японцев только один раз, и они были в порядке. Не удивительно, но нормально. Персонал отличный. Было много комментариев о дворецких. В целом они были хороши, но на самом деле нет ничего лучше, чем то, что вы ожидаете от консьержа. Есть водоросли, но они делают все возможное, чтобы очистить их несколько раз в день. Нас это не беспокоило. Если вы идете по пляжу туда, где он свален, он действительно пахнет. Что касается алкоголя, у нас было все, что мы хотели, и нам не пришлось ничего платить дополнительно. Приложение может быть темпераментным, но просто обратитесь к консьержу, и они сделают для вас все, что угодно. не оставляйте столик в ресторане слишком поздно, иначе вы не попадете внутрь. Прогноз погоды может быть очень пугающим, но у нас был один день, когда за 2 недели прошел дождь. Было еще несколько заклинаний, но ни одно из них не длилось более 10 минут. Шоу устраивали хорошо. Мы не платили за 2 платных шоу и ничего о них не слышали, поэтому ничего не могу сказать. Мы не присутствовали на презентации, чтобы вступить в клуб, и сказали бы, что если вы не собираетесь вступать, не ходите. Мы действительно поели один раз в линдо и обошли весь комплекс. Гранд, безусловно, большой шаг вперед. Надеюсь, это будет полезно. Мы не можем комментировать, как это было в прошлом, но мы были счастливы и обязательно вернемся. Мы сделали 2 поездки. Один в Чичен-Ицу с обедом в Вальядолиде, а затем купание в сеноте. Это было начало 430, но оно того стоило, так как вы добираетесь до Чичен-Ицы в 8, и там никого нет, и не слишком жарко. Другая поездка была в Тулум, а затем снорклинг возле Тулума, а затем поездка в другой сенот. Обе поездки прошли отлично. При просмотре туров будьте осторожны, чтобы посмотреть, что включено и исключено. Наш тур по Чичен-Ице был с турами амиго, а наш тур по Тулуму - с турами по океану.

С той минуты, как мы прибыли, до минуты, когда мы уехали, мы испытали феноменальное обслуживание клиентов! Основываясь только на этом, мы вернемся на этот курорт. Бассейн был расслабляющим, но также и веселым с различными мероприятиями в течение дня. Майя и Роза были на высоте, когда дело дошло до того, чтобы мы пили в бассейне. В баре у кромки бассейна тоже были внимательные бармены. Звездная команда была великолепна! Чарли был нашим любимым ведущим. Он каждый день рассказывал нам о повестке дня и приглашал нас участвовать в мероприятиях, к которым мы проявляли интерес. Общительный и веселый характер Чарли делал наши дни каждый день. У нас был дворецкий, но видели его только один раз. Не то чтобы он нам был нужен, но мы думали, что он будет рядом с нами чаще. Приложение Iberostar отличное! Мы забронировали столик на ужин и заказали обслуживание номеров. Это было легко использовать и так быстро. Обслуживание номеров прибыло в течение 30 минут, и еда была теплой и такой же вкусной, как когда мы ели в ресторанах.

С помощью приложения сложно забронировать столик на ужин, но рестораны были очень любезны, когда мы хотели добавить наших друзей в нашу бронь. Еда была очень хорошей. Обслуживание в баре было восхитительным. Уборка проделала замечательную работу по поддержанию нашей комнаты в чистоте и свежести каждый день. В бассейне было немного прохладно, но мы любили тусоваться у бассейна с друзьями, а игра в водный волейбол была любимым водным развлечением моей жены, и она сказала, что хотела бы, чтобы они играли чаще. Шоу были потрясающими. Особенно нам понравилось огненное шоу и шоу Африки. Особая благодарность Эмилио из L'Atelier. Он был великолепен, так как приготовил для нас специальный десерт на 30-летие нашего друга. Все заведение (гости и персонал) поздравляли его с днем рождения. Это день, который он никогда не забудет. Мы любим этот курорт и вернемся!

Мы недавно останавливались в Iberostar Grand Paraiso. Курорт имеет высокий стандарт для всего. Еда была превосходной. Персонал: официанты, уборщики, люди, которые помогают вам во время завтрака "шведский стол", восхитительны. Все помещения и территория чистые и красивые. Но мы хотим выразить особую признательность команде Star Prestige: Лауре, Густаво, Стефани и Эмануэлю. Они всегда были добры и полезны. Они сделали День рождения моего мужа незабываемым. Это одна из причин, по которой мы скоро вернемся. Фаина

Все высококлассно/роскошно. Обслуживание было на высшем уровне. Особая благодарность сотрудникам Тони Юнис, Дориану и Лизбет за чуткое отношение и высочайший уровень профессионализма. Люди, которым они нравятся, имеют огромное значение для рейтинга курорта и удовлетворенности гостей. Нам понравилось, что место тихое, в отличие от соседних курортов. Вы можете поехать туда, чтобы увидеть разницу и оценить свой курорт еще больше. Еда (завтрак, обед и ужин) была отличной. Это был наш первый визит сюда, но мы вернемся.

Мы путешествовали на круизном корабле и наземными экскурсиями, в том числе 20 круизов. Мы также совершили курортную поездку «Все включено» в Плайя-де-Кармен, Мексика. Мы никогда раньше не испытывали того, что делали во время отпуска в отеле Iberostar Grand Paraiso на Ривьере Майя. Наша группа из десяти друзей была так удивлена великолепным обслуживанием, которое мы получили во время нашего пребывания. Каждая зона отеля круглосуточно обслуживается дворецким. Они хотят сделать вас счастливыми. Затем в больших районах есть консьерж-сервис с утра до вечера. Было трудно пройти несколько сотен футов, чтобы кто-нибудь не спросил, не нужно ли нам что-нибудь. Да, было очень сложно забронировать столик на ужин для нашей большой группы, и мы приехали на наше 50-летие. Однако Патриция, один из дежурных менеджеров, когда мы приехали, позаботилась о том, чтобы у нас были забронированы места не только на этот вечер, но и на каждый вечер на все время пребывания. Когда мы вернулись в наш номер с нашего юбилейного ужина, там была бутылка шампанского со льдом, лепестки роз в форме сердца на нашей кровати и теплая пена для ванны, усыпанная лепестками роз. Наш главный дворецкий, Эдгардо, заботился обо всех наших нуждах. Он выполнял просьбы одного человека в нашей группе, которые были экстраординарными! Персонал буфета был готов помочь с каждым запросом во время завтрака и обеда. Фабиозо готовила блюда из яиц на основе того, что я ей приносила. Один из посыльных, кажется, его звали Дом, помог мне вернуть мое потерянное обручальное кольцо на поле для гольфа. В целом, наш опыт был настолько замечательным, что группа думает вернуться в следующем году!

Я хотел бы дать этому прекрасному курорту 5-звездочный рейтинг, однако было несколько вещей, которые действительно нуждаются в улучшении, и они оказались важными для меня. ПЕРВОЕ ХОРОШЕЕ: обслуживающий персонал на курорте был великолепен. Постоянно спрашивали, все ли в порядке, и старались помочь. Номера были прекрасными, и благодаря отличному обслуживающему персоналу они содержались в безупречной чистоте. Еда была восхитительной. Мы ели во всех ресторанах и не получили ни одного плохого блюда. Tony's был моим личным фаворитом, но все они были очень хорошими, а обслуживание, как обычно, было замечательным. Кроме того, люди, желающие продать нам членство, немного раздражали. ТЕПЕРЬ НЕ ТАК ХОРОШО: джакузи никогда не были горячими ~ даже близко. Они были той же температуры, что и бассейн, который мог бы быть на пару градусов теплее, если бы они были заполнены и вообще работали. Я мог бы жить с температурой бассейна, однако, если вы хотите расслабиться в джакузи, она должна быть намного теплее, чем бассейн. Слишком много ремонта делается на курорте сразу. Я ходил по курорту 3 мили каждое утро, и это включало прогулку по каждому из 5 вестибюлей. На курортах было больше желтой ленты, чем в любом шоу с места преступления. Однако моя самая большая жалоба была на разбавленные напитки. Я ни в коем случае не большой алкоголик, но в отпуске я хотел бы насладиться коктейлем, который по вкусу похож на коктейль. В Iberostar невозможно напиться, даже если постараться. Я не уверен, что в напитках, которые я заказал, был алкоголь. В итоге я остановился на вине, так как я не любитель пива и чувствовал, что просто потребляю пустые калории со смешанными напитками. Мы очень хорошо провели время в Iberostar, однако я чувствовал, что цена завышена, учитывая вещи, упомянутые в этом обзоре. Я, вероятно, попробую другой курорт, если когда-нибудь вернусь в район Канкуна.

Я был на этом сказочном курорте в июне прошлого года и в ноябре прошлого года. Я также был там еще раз в феврале в течение месяца. Что вы можете сказать об экстраординарном курорте, который вы часто посещаете и который становится лучше с каждым визитом и добавляет изменения каждый раз, когда вы приезжаете? Меня поприветствовала штатная бригада посыльных, и первое, что они все сказали, это «Добро пожаловать домой». Меня зарегистрировали на стойке регистрации с Сакните и ее улыбающимся лицом. Тут же из отдела по связям с общественностью меня встретили Паулина и Анали. Меня немедленно отвели в мою комнату, где был мой дворецкий Мауро, чтобы ответить на любые мои особые пожелания. Роскошь, качество и выбор блюд, первоклассные спиртные напитки, ежедневные мероприятия и первоклассные ночные шоу делают этот курорт исключительно высокого класса для посещения. Теперь у них есть вход в вашу комнату без ключа. Правильно, больше никаких пластиковых карт. Теперь браслет на вашем запястье — ваш ключ. Это выдающаяся функция, которую они придумали. Они заменяют сейфы в номере, который мне очень нравится. Они реконструировали японский ресторан. Это действительно выглядит красиво. Когда я был там, они реконструировали дом 70. Они также посадили газон вокруг бассейна. Они ужинают и показывают в театре за дополнительную плату. Теперь они предлагают винный бар, где можно попробовать вино с сыром за дополнительную плату. Они предлагают стулья за пределами итальянского ресторана в атриуме. У них есть новые меню в итальянском ресторане, а также в Toni’s. Список можно продолжать и продолжать с этими изменениями. Звездные друзья развлекают вас днем и ночью. Развлечения в лобби-баре развлекут вас, пока вы пьете коктейли. Даниэль вернулся в лобби-бар и готовит лучшие напитки в Мексике. Его таланты и личность заставляют вас постоянно возвращаться к Гранду. Он является активом для этого курорта! Руководство следит за тем, чтобы все шло гладко. Я вижу их утром, днем и ночью. Это то, что отличает этот сказочный курорт от других, потому что их персонал чрезвычайно вежлив и добросовестно выполняет свою работу. Было много повторных гостей еще раз, что я видел. Они даже приветствовали меня по имени. Они продолжают возвращаться на этот удивительный курорт, потому что им там нравится так же, как и мне. Если вы думаете о поездке в отпуск и не знаете, куда поехать, попробуйте этот курорт с самым высоким рейтингом на Trip Advisor. Вы будете рады, что Вы сделали. Я вернусь в ноябре для посетите тридцать девять!

Мы решили поменяться местами и очень этому рады! Мы останавливаемся в 5-звездочном отеле по системе «все включено» один или два раза в год в течение двух десятилетий, а в последнее время мы верны Excellence Playa Mujeres (более 20 поездок). Для нас было большой проблемой «отклониться» от EPM, и я нервничал. Но я должен сказать, что Iberostar Grand Paraiso настолько же превосходен, как и Excellence, а в некоторых отношениях, возможно, даже превосходит его. Вот вещи, которые нам понравились: - пышная, роскошная экстравагантность. Самое впечатляющее лобби и внутреннее пространство, которое мы когда-либо встречали (соревнуется с лучшими отелями Вегаса…). Много внутреннего пространства с кондиционером. - преимущественно расслабленная, пенсионерская публика (EPM в последнее время все моложе и моложе и немного шумнее, чем хотелось бы) . - Еда была исключительной (за исключением мексиканского сырого бара - пропустите его. Ужасное впечатление как на обед, так и на ужин). Мы попробовали все блюда по меню, и нам очень понравился итальянский (карпаччо, ньокки, филе), стейк-хаус (лобстер, филе, романо на гриле, соус чимчурри) и тепаньяки. Мы на самом деле не шведский стол, но каждый день наслаждались завтраком и обедом и никогда не разочаровывались. - В комнате было удивительно тихо (во время первой поездки я не использовал беруши!) Ни шума из соседней комнаты, ни из холла (ковровое покрытие в коридорах означало, что вас не разбудит звук грохота тележек для уборки…) - Нам нравилось исследовать прилегающие территории для прогулок, очень пышной растительности и множества тенистых дорожек. - первоклассные спиртные напитки в каждом баре (не только в «клубных» зонах), отличные вина. - мы ценим их экологические инициативы (хотя политика запрета омаров в брачный период с 1 марта по 30 июня сомнительна. Мы были бы счастливы с замороженными!) Где мы предпочли Excellence: - в целом более дружелюбный персонал (хотя Гваделупа и Эдгар в буфете были просто замечательными, такими внимательными и искренне дружелюбными). - дресс-код был слишком повседневным, на наш взгляд, в Гранде. Футболки без воротника и шорты у итальянцев, бейсбольные кепки в стиле дальнобойщика у французов, повседневные шлепанцы и пляжная одежда в изобилии. Не очень "гранд". В Excellence дресс-код не является строгим, но соблюдаются разумные стандарты ужина. - лучшее значение в Excellence. Цены Grand для нас немного завышены, но преимущества оправдывают разницу в цене. - более качественные музыкальные выступления в лобби/баре отеля Excellence. Вернемся ли мы в Iberostar Grand? Мы бы с удовольствием, но я подозреваю, что цены вернут нас домой в Excellence Playa Mujeres.

Мы только что вернулись из нашей второй поездки в Гранд и продолжаем впечатляться окрестностями и персоналом. Все были очень дружелюбны и всегда давали Hola, когда вы проходили мимо. Было несколько сотрудников, которые сделали все возможное, чтобы убедиться, что наш опыт был особенным. В частности, мы хотели бы поблагодарить Луиса, нашего дворецкого в здании 70, и Авраама, одного из координаторов мероприятий в главном бассейне (во время нашего пребывания с 1 по 11 марта). Они оба были очень внимательны и всегда проверяли, можно ли что-нибудь сделать, чтобы сделать наш день лучше. Мы не участвовали в мероприятиях (шезлонги у бассейна были слишком заманчивыми), но нам очень нравилось общаться с Авраамом каждый день!

Это была наша третья поездка, последняя была 5 лет назад. Нам понравилось наше путешествие, и мы рекомендуем этот курорт, но не совсем исключительные впечатления от предыдущих посещений. Хотя конструкции по-прежнему удивительно красивы (нам нравятся эти полы и декор), не хватает некоторого обслуживания, например, некоторые водные объекты не работают в спа-бассейне. Кроме того, одна гидромассажная ванна закрыта у тихого бассейна. И, как многие заметили, джакузи едва теплые. Мы нашли еду хорошей, но хотелось бы, чтобы вечерний буфет был открыт все вечера. Наш опыт регистрации был разочаровывающим: первым человеком, который нас «приветствовал», был очень напористый человек, пытающийся обмануть нас в их клубном туре. Он рассердился, когда мы вежливо сказали, что нам это неинтересно, и просто оставил нас сидеть довольно долго, прежде чем кто-то пришел, чтобы зарегистрировать нас. Принес нам стакан ананасового сока, не предложив ничего другого выпить. У нас было всего 2 запроса на мини-бар (сок и орехи). После нескольких запросов мы получили их только через 2 дня. В то время как мы ненадолго отдыхали на пляже каждый день, саргассум каждый день был слишком плох, чтобы ходить по пляжу или плавать в воде. Мы наслаждались массажем на пляже у продавцов за 75 долларов за 60 минут. Это было значительно дешевле спа-услуг курорта. Но спа-бассейн замечательный и им можно пользоваться бесплатно даже без бронирования спа-услуг. Мы забронировали все три поездки Iberostar через онлайн-турагентство Tripguy. Я очень рекомендую их использовать. Они забронировали наши частные трансферы с Lomas и забронировали для нас ужин заранее. Раньше мы бронировали номера с видом на океан, но на этот раз у тихого бассейна. Номера одинаковые, но мне не хватало моего вида на океан! Тихий бассейн был нашим основным местом отдыха. Я рекомендую взять прищепки для одежды или какой-нибудь зажим, чтобы закрепить шторы, которые защищают от солнца. Многие галстуки отсутствуют, так что трудно держать их закрытыми от солнца. Вам понадобится тень или много солнцезащитного крема, чтобы предотвратить солнечные ожоги!

Удивительный курорт! ! Исключительно чистые удобства. Уборка была выдающейся. Нам очень понравилась подготовка постели ко сну и свежие полотенца вечером. Команда аниматоров Star Friends была такой веселой. Я не помню всех их имен. Особое внимание звездному другу, Марианне! ! Она делала игры веселыми, а ее индивидуальность каждый раз заставляла нас смеяться! ! Шалалала Марианна! ! Наш консьерж, Таня, была исключительной. Все просьбы выполняла быстро и с улыбкой! Исида, учитель йоги, была выдающейся. Она заставила меня чувствовать себя очень комфортно. Она была очень приветлива и сделала йогу доступной. Еще раз спасибо Исида. Я получил глубокий массаж тканей от Дэми, который был замечательным. Красивый спа. Очень спокойный опыт. Еда везде была восхитительной. Буфет понравился. Я набрал 4 фунта за эту поездку, лол! В общем, это был замечательный отдых! Планируем вернуться в следующем году! !

Отличный. Еда, обслуживание, номера, расслабляющая атмосфера. Спа - лучшее, что мы когда-либо видели. Было не слишком много, когда мы так легко забронировали столик в ресторане, домиках для переодевания и т. Д. Бар у кромки бассейна закрыт для обновлений, но это не проблема, так как доступно много серверов. Бассейн с соленой водой плюс. Мы вернемся.

Iberostar Paraiso Maya Suites - 2 взрослых и 2 детей до 10 лет Регистрация - мы приехали рано, и регистрация заняла некоторое время. Как только мы зарегистрировались, мы могли пойти поесть и немного насладиться бассейном. Единственной открытой едой была стойка с тако в торговом центре, у которой была очень длинная очередь. Мы играли на детской площадке, а после ели мороженое и кофе. Как только наш номер был готов, нас доставили в номер на гольф-каре. Шоу - Шоу, которое мы видели, были в порядке, и перед ними у них есть детское шоу, в котором они рассказывают об окружающей среде. Нашим детям понравилось. Огненное шоу на пляже было очень крутым. Номер - Наш номер был очень красивым и обновленным. Не было согласованности с уборкой комнаты, поэтому у нас всегда были проблемы с пребыванием в комнате или возвращением в комнату, когда ее убирали или их еще не было. Мы дали несколько раз, что было бы хорошо для нас, когда мы зарегистрировались, но это не помогло. Нам также приходилось несколько раз просить полотенца. У них есть браслеты с ключами от номера, что является приятным бонусом. Курорт - Мы думали, что курорт был красивым. Он большой и длинный, поэтому можно много ходить. От номеров до пляжа далеко идти, так что будьте готовы. На курорте очень крутая живность - фламинго, ящерицы, шубы, кошки и т.д. Моим детям это очень понравилось. Еда - Шведский стол был хорошим. К концу недели мы немного устали от вариантов. У детей была одна и та же еда всю неделю, а я вегетарианка и не чувствовала особых изменений в течение недели. Мы дважды заказывали обслуживание номеров, и это заняло некоторое время, но это был хороший и приятный вариант. У них отличное мороженое и кафе. Напитки - Мы чувствовали, что напитки были хорошими. Мы пили разнообразные коктейли и пиво. Пляж - Пляж был очень красивым и купаться. Мы взяли каяк на день. Есть бар на пляже, снэк-бар на пляже и официанты. У нас никогда не было проблем с поиском нескольких стульев, а под зонтиками много тени. На пляже не так много пальм. Детский клуб - дети использовали его дважды и весело провели время. Если бы мы вернулись, они, вероятно, попробовали бы это больше. Бассейны. Бассейны огромные и имеют зоны для всех - тихие или активные зоны. Нам удалось найти много мест. Были сервера. Волновой бассейн был классным, но наши дети мало в нем играли. В детском бассейне было немного весело, но вода была очень холодной. Большие горки тоже были забавными, но наш младший был слишком мал, чтобы кататься. Улучшение - во время нашего пребывания ведется много строительных работ с пылью, шумом и сотрудниками, занимающими проходы. Это было не так чисто, как хотелось бы, и несколько раз мне приходилось приносить салфетки для рук, чтобы протереть столы и т. Д. - Обычно я этого не делаю.

Мы останавливались в Гранде на 2 ночи после 8 ночей в Майя. Гранд был восхитителен - нам дали номер с видом на океан. Нас встретил самый приятный персонал. Иван и Фернандо были нашими дворецкими и были превосходны. Еда была превосходной, и бассейн был отличным. Мы посетили Дольче и весело провели время. Даниэль, бармен в вестибюле, был потрясающим. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Хотя Дворецкие не проверяли вас каждую минуту каждого дня, Дворецкие на территории 71-го дома были чрезвычайно внимательны. Особый привет Кристоферу (всегда дежурившему в вестибюле) и Фернандо, когда мы его увидели (не по его вине). Парень из спа-салона Хорхе немного переборщил, но я благодарен своим дворецким, что они смогли исправить ситуацию со спа-салоном, которая чуть не испортила ваш отзыв :) и мой отпуск. Он немного настойчив и не сообщил мне о правилах отмены бронирования заранее. Это следует упомянуть при 50% комиссии. Кроме того, виртуальная машина для спа должна принимать или, по крайней мере, позволять вам оставить сообщение для отмены в нерабочее время. Только что зазвонил телефон. Курорт был красивым, персонал на каждом шагу был дружелюбным и доступным. Персонал ресторана был знающим и добрым, и этот шведский стол был самым красивым и аппетитным шведским столом, который я когда-либо пробовал. Хуанита - лучший шеф-повар по яичному омлету, который у меня когда-либо был, она всегда улыбалась и очень дружелюбна. Это был лучший курорт «все включено», в котором я когда-либо был, с услугами дворецкого. Немного больше внимания Дворецкого, в то время как вдали от вашего здания было бы неплохо. Увидимся снова в следующем году, в то же время. Предлагаете ли вы какие-либо скидки при прямом бронировании? Отличная поездка, отличный опыт. Ваши спа-процедуры смехотворно оценены для того, чего они стоят. 600 долларов были безумными, отсюда и отмена. Я постоянно покупаю спа дома за 100 долларов, максимум. Мои 2 цента:). Спасибо. Тисия

Мы впервые на этом курорте, но примерно В 10-й раз мы посетили Мексику. Это было Один из лучших, если не лучший курорт! ! Красивая территория, отличная еда, хороший номер, исключительный бассейн и дружелюбие всего персонала. Ура!

я и моя жена пробыли на этом курорте неделю, и нам там понравилось, но в последний день утром, перед отъездом домой, я сильно заболел пищевым отравлением с диареей и рвотой и, когда мы вернулись домой, оказался в больнице тот же день. мы постоянно пользовались дезинфицирующим средством для рук и пили там только бутилированную воду. очень разочарован.

Позвольте мне начать с того, что я дочь турагента, поэтому, к счастью, всю свою жизнь я была избалована отпуском и побывала на некоторых действительно замечательных курортах. Однако Гранд Параисо превзошел все ожидания, которые я мог себе представить. Прежде всего, это путешествие совершила ГУАДАЛУПЕ! ! ! ! Обслуживание, которое он предоставил на пляже Star Prestige, было безупречным благодаря Сауло, Мерне и Дэвиду. Во время моего пребывания я действительно чувствовала себя Кардашьян, лол. Гуадалупе устроила мне и моей семье частный обед на пляже, приготовленный самим шеф-поваром Prestige Star, Ядиром которому помогала Ноэми. Обед сделал наше удивительное пребывание намного лучше. Ядхиру искренне нравится то, что он делает, и это проявляется в его вкусной еде. Наши дворецкие Антонио и Фернандо были великолепны. Они были очень внимательны и проверяли нас при каждой возможности, чтобы убедиться, что нам ничего не нужно. Моя семья начала называть их обоих «мистерами Дидс», поскольку они всегда откуда-то выскакивали, когда мы выходили из своих комнат или направлялись в свои комнаты, чтобы убедиться, что с нами все в порядке и нам ничего не нужно. Мы будем очень скучать по ним обоим. Сервис, который может предложить этот отель, не похож ни на что, с чем я когда-либо сталкивался, и я не могу в полной мере отблагодарить сотрудников за то, что они заставили меня почувствовать себя особенным. В целом, все работники сделали все возможное. Они были счастливы работать и помогать нам, и это действительно было заметно. Спасибо всем, особенно Ядиру и Гваделупе, за то, что сделали нашу поездку незабываемой!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Iberostar Grand Para, и все это благодаря фантастической команде мероприятий! Снимаю шляпу перед Луисом, Альмой, Адрианом, Марианой, Луной, Вири и Абом за то, что они поддерживают приподнятую и веселую атмосферу каждый божий день. От игры в волейбол до уникальных игр и ярких вечерних мероприятий — вы все сыграли ключевую роль в том, чтобы мой отпуск стал исключительно приятным. Большое спасибо! !

В сентябре мы с мужем провели в IGP одну неделю. Это был наш первый опыт пребывания в Iberostar. Мы прекрасно провели время. Не хочу повторять в деталях то, что уже столько раз говорилось об этом месте. Просто хочу отметить, какой замечательный персонал у IGP. Они имеют решающее значение. Не хочу называть имена, чтобы кого-то не упустить. Спасибо всем за вашу преданность делу и доброту, которая исходит от ваших дел. Надеемся, что владельцы ценят вас так же, как и мы, гости. Еда была отличного качества с большим выбором, как и напитки. Мне понравились талантливые музыканты в пиано-баре. Территория потрясающая, тщательно ухоженная, один из лучших карибских курортов, на которых мы когда-либо были. Пляж не Негрилский или Каймановский, но ухоженный и море теплое. Все здесь ориентировано на отдых и комфорт. Если вы адреналиновый наркоман, не ходите туда. Единственное, чего нам хотелось бы, так это дивана или удобных кресел в комнате вместо дурацкого шезлонга на одного человека. Качели и скамейка на балконе тоже были неудобными. Я пропустил запуск в комнате в жаркие полуденные часы. На этой великолепной территории также не было ни одной скамейки или какого-либо места для отдыха, на котором можно было бы сидеть. Но это всего лишь мои придирчивые личные предпочтения, которые никак не повлияют на мою оценку этого чудесного места. Мы обязательно вернемся, надеюсь, достаточно скоро.

Красивые чистые номера, отель был красивым, а еда и оформление были потрясающими. Гваделупа, на престижном пляже всегда был такой отзывчивый и заботливый человек. Всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое.

Причины, по которым мы вернулись в это место, продолжались и на прошлой неделе! Великолепные удобства, превосходная чистота и звездное обслуживание — это то, что мы получаем при каждом посещении. Спасибо нашим дворецким (Луису, Марсело и Антонио) за все, что вы сделали!

В ноябре этого года мы наслаждались еще одним замечательным визитом в Гранд. Отличный персонал, отличный отель, первоклассное размещение – единственное в своем роде место для отдыха на Мексиканской Ривьере. В этом году мы провели особенный вечер и ужин в ресторане Toni's Steakhouse в их частном винном погребе. Отличная атмосфера, потрясающий выбор вин, и нам очень понравились прекрасно приготовленные рибай Томагавк. Обслуживание, предоставленное Феликсом, Джоэлом и Леонардо, было на высшем уровне и позволило провести отличный вечер. Особая благодарность Латике из ресторана Latelier, а также Гектору и Эусебио из ресторана Venecia за великолепное обслуживание во время нашего пребывания – залог отличного отдыха.

Это был мой первый опыт в Мексике, и он абсолютно НЕ разочаровал! Персонал дворецкого, особенно Фернандо и Ана, был просто замечательным и услужливым. Нас встретил самый добрый человек в мире (кажется, его звали Маурисио), и виды были непревзойденными. Один из моих любимых аспектов пребывания на этом курорте - это мероприятия, предлагаемые в течение дня (дней): я посещал уроки гуакамоле, а моя сестра посещала уроки макраме. Мне понравилось все в этом курорте, и я намерен возвращаться сюда как можно чаще!

Мы прекрасно провели время и хотели бы поблагодарить Мауро, Луиса, Трини, Марсело и Рубена за то, что они были лучшими хозяевами! Наш вид на океан был потрясающим, непревзойденное обслуживание! Будучи там в начале декабря, погода была отличной, и мы наслаждались удобствами (тренажерный зал, мяч для пиклбола, бассейн и пляж).

Моя семья второй раз на этом курорте. И в этот раз пришли все мои (нас 10 человек). Все были поражены персоналом, обслуживанием, чистотой отеля, вкусной едой. Шезлонги и зонтики есть для всех. Номера просторные. Каждый сотрудник делает все возможное, чтобы помочь вам. Мы обязательно вернемся в третий раз!

Если вы ищете семейный отдых или место, чтобы отпраздновать что-то особенное, мы рекомендуем курортную группу Iberostar. В этом году наш сын выбрал место для свадьбы в отеле Iberostar Riviera Maya. На нашей свадебной вечеринке присутствовали взрослые и дети, поэтому мы были разбросаны по Гранд Параисо, Линдо и Майя. Свадьбу мы отмечали в Del March и Playa Paraiso. Все курорты Iberostar расположены вместе, поэтому, ищете ли вы отдых только для взрослых или с детьми, лучшего места для теплой погоды не найти. Мы работаем в Iberostar более 20 лет и ни разу не были разочарованы условиями проживания, питанием, развлечениями и обслуживанием клиентов, предоставляемыми сотрудниками Iberostar всех уровней. Вид на океан непревзойденный, а если вы предпочитаете бассейны, есть частные бассейны, бассейны с ленивой рекой и волнами, а также большие бассейны с барами у кромки бассейна. Еда на каждом курорте имеет огромный выбор и подходит для людей, страдающих аллергией, особенно на глютен и орехи. На каждом курорте есть ночные развлечения, которые станут приятным завершением вечера. Мы останавливались в номерах с видом на океан, из которых открывается восхитительный вид на восход солнца, но номера с видом на сад и бассейн не разочаруют. Пожалуйста, рассмотрите Iberostar для вашего следующего отпуска. У них есть курорты по всему миру. Выражаем благодарность нашим дворецким Мауро, Мануэлю, Бенджамину и Тринидаду. Представители звездного клуба Сарай, Маурисио, Даниэла и Виолета. Служба поддержки участников Карла и Рената. Действительно сделало наше пребывание незабываемым.

Лучший отпуск, который у меня когда-либо был. Мы остановились в угловом номере с видом на духовку. Дворецкий был потрясающим! ! ! ! ! Весь персонал был восхитительным! ! ! ! Еда была восхитительной! ! ! Развлечения были потрясающими! ! ! ! Что мне больше всего понравилось, так это то, что вы могли весело провести время в главном бассейне или расслабиться на пляже и/или в спокойном бассейне. Это был такой сладкий расслабляющий отдых! ! ! В нашем номере на балконе было джакузи, и ночью было так прекрасно. Погода была фантастической в то время года, когда мы поехали. Очень рекомендую этот курорт! ! ! !

Я хочу поблагодарить Пабло из винного бара Grand Cellar и Джонатана из бара у бассейна за исключительное обслуживание во время нашего пребывания. На самом деле персонал на этом курорте в целом один из лучших, которые я когда-либо видел. Как бы мне ни хотелось поставить этой поездке 5 звезд. Было две причины, по которым мы этого не сделали 1 . Еда была хорошей, но недостаточно хорошей для 5 звезд. Баффет был хорош в стейк-хаусе Тони. Наш опыт во французских и азиатских ресторанах не так хорош, но все равно хорошо. 2 . Лично нам не понравилось, что нам приходилось узнавать о клубе отдыха в течение 30 минут после нашего пребывания. Мы никогда не были в этом месте, поэтому я ни за что не присоединился бы, даже не зная, нравится ли мне оно. Мы вежливо сказали «нет», но нам пришлось сказать «нет» несколько раз этому джентльмену. Я знаю, что он просто делает свою работу, но даже в следующие два дня нам подсунули под дверь информацию о том, что у нас есть курортные кредиты, которые были уловкой, чтобы снова присоединиться. Ничто из этого не испортило нашу поездку, просто будьте к этому готовы, если вам это не интересно. Все остальное в этом месте было очень хорошим, и однажды мы вернемся.

Я только что завершил свой 40-й визит в отель Iberostar Grand Paraiso. Я был там шестнадцать дней в феврале. Я всегда был там пятнадцать дней в ноябре 2022 года. Что может сказать человек, который сорок раз посещает курорт номер один в Плайя-Параисо? Самое приятное то, что каждый раз, когда вы посещаете, вы видите новые изменения. Видеть эти новые изменения с каждым посещением действительно становится ошеломляющим и захватывающим. Роскошь, качество и выбор еды, удобств, развлечений, ночные шоу, бассейны и 110% усилий дружелюбного персонала и руководства этого курорта делают его лучшим по версии Trip Advisory. Первоклассный курорт номер один. Услуги дворецкого у них безупречны. Каждый раз, когда я открывал дверь, дворецкий спрашивал меня, все ли в порядке или мне нужно что-то в комнате. Почти каждый рецензент отметил, насколько красив этот курорт снаружи и внутри. Красота произведений искусства в вестибюле и на территории всего курорта невероятна. Номера тоже красивые. После августа вы заметите некоторые серьезные изменения, которыми я действительно горжусь. Как я уже говорила, при каждом посещении не знаешь, что будет реконструировать дальше! Они работают каждый день, чтобы сделать ваши гастрономические впечатления лучшими для вас во время вашего пребывания. Я хотел бы поблагодарить руководство и персонал за еще один выдающийся визит. Особая благодарность барменам Даниэлю и Дарио, сотрудникам стойки регистрации, Эфрену, Паулине, Анали и Сакните за их искреннюю заботу и превосходное обслуживание, которое они всегда мне оказывают. В заключение хотелось бы сказать, что у каждого свои ожидания относительно того, чего ожидать от отдыха на курорте. Прочитав все положительные отзывы об этом курорте номер один, вы наверняка не будете разочарованы по прибытии. Я вернусь в ноябре и мне, конечно, не терпится увидеть еще несколько серьезных изменений.