Iberostar Paraiso Maya 5*

Хорошее: Отель новый, пляж отличнейший (опытные говорят, что коралловый песок чуть лучше только в Доминикане), интерьер с национальным колоритом и выдумкой, чувствуется работа дизайнера, обухло любое льётся рекой, хорошее темное пиво и красное вино, водка Блат. есть яхты, парапланы, катамараны, акваланги, тир, шахматы напольные, бильярд, ночной клуб, торговый центр.....и т.д. Бассейн с искусственной волной. Цены в торговом центре средние и можно торговаться. Мексика как наша азия, цена сбивается на 20-40%. Общественный туалет в торговом центре я даже сфотографировал. По всему комплексу отличный интерьер с нескучным колоритом. Площадь большая. 3 дня только учил дорогу на завтрак, всё петлял-блудил. Система безопасности следит за вами везде. Чуть крикните на горничную и через 3 сек стоит качёк с вопросом какие проблемы? Плохое: надоело, что никто не говорит по-русски, могли б хоть одного манагера завести (русскоязычных там попадается достаточно); отвратительно везде вымагаются чаевые (если вы не оставили раз в день 1 долл. сша уборщице, то она украдёт у вас из чемодана миграционную карту (на выезде - ппц!), оставит грязную половую тряпку посреди номера, почистит вашей зубной щёткой унитаз, и т.д. и т.п.), если вы подходя к бару не дали доллар, то вам в коктейль недольют алкоголя, или вообще мочи настругают, короче - напрягает страшно. Ну где мне взять столько мелочи по доллару (или монеты по 10 песо)? знал бы запасался бы загодя... Мексика - страна бесконечного обмана, чаевых, разводов и откатов... Ещё напрягает еда... отель ориентирован на американцев, как на основных посетителей, поэтому на третий день мой желудок стал комом и отказывалсяпринимать эту еду. Пища вроде как и вкусная, но не то пальто и я начал мечтать о простой пюре картошке и нормальном мясе... Развлечения каждый день, аниматоры пашут, но это всё какое-то туповатое американское типа техаского квн-капустника, выпить текилки и поржать... хотя есть и неплохие концерты (я не навсех площадках был, т.к. за неделю исходил только пол-территории комплекса). Бассейн сильно пахнет хлоркой, наши и европейцы все лежат на море, а американцы все в бассейне и дети и взрослые возле бара в воде, пьют и льют тут же под себя, запах возле бара ещё тот, я один раз защел бассейн и выпрыгнул пулей... С американцами противно, а европейцы все милые, наверное т.к. тоже себя не дома чувствуют. Ходили в море на рыбалку, отдали штуку бакинцев за 7 часов в море. Понравилось, но нас и там обманули тоже. Мексика страна, где тебя по незнанию каждыйдень обманывают по 5-7 раз каждый раз по разному. Куда пошёл - там попал! Перед поездкой внимательно вникайте в тему и экономьте бабло, особенно если у вас кроме отеля ещё недельный тур по стране.

Замечательный отель, превосходное обслуживание, качественно, стоит своих денег! Питание-ОТЛИЧНО, пляж-великолепный! Номер-восторг!!! Но только в Paraiso Maya! Не стоит пытаясь сэкономить ехать в Lindo, разница колоссальная! Очень советую именно этот отель! Спасибо за отдых, обязательно вернемся снова!!!

Замечательный отель,красивая территория!!!Внимательный персонал!Обязательно вернемся еще раз!!Минус небольшой из-за слышимости в номерах.Понравились рестораны и обслуживание в них.Очень неплохо готовят коктейли в лобби барах.На море постоянно были волны, но если гулять по пляжу можно найти где поплавать в спокойной воде.

1. Дорога Тур полностью организовывали самостоятельно. Это сейчас не редкость, но думаю опыт интересен, так что пару слов скажу. Летели Трансаэро за баллы, собственно это было определяющим при выборе направления, поскольку, как известно баллы накопить проще, чем потом их потратить, так что полетели в результате туда, куда смогли купить билеты. Длительность перелета составляет 13 часов Москва – Канкун и 11 часов обратно, это очень долго, но наиболее оптимально по времени доставки до отеля. При наличии свободного времени и визы США, более эффективный способ перелета – через Нью-Йорк. Один комментарий к перелету, Трансаэро стала предоставлять WiFi на борту, почти всегда работает, стоит порядка 800 р. за полет (что не особо дорого), однако, если вы летите бизнесом, то вам положено 30 минут бесплатно, персонал сам не предложит, так что спрашивайте – принесут карточку. Все остальное, как оказалось, организовать существенно проще, нужен Интернет и пластиковая карта одной из международных платежных систем: - Отель бронировали через сайт Iberostar, без проблем, однако имейте в виду, что предоплата составляет 100%, штраф за отмену – стоимость 2-х суток, таким образом вы должны быть уверены, что точно туда поедете, дату можно менять, но не количество дней и человек. - Для въезда в Мексику вам потребуется электронное разрешение (для граждан РФ и Украины) или мексиканская или американская виза. Оформляли разрешение на сайте посольства Мексики. Это наиболее быстрый и наименее затратный способ, все занимает минут пять. Надо следить, чтобы данные разрешения В ТОЧНОСТИ совпадали с данными паспорта, иначе будут проблемы на границе. Разрешение БЕСПЛАТНО, поэтому подумайте, прежде чем отдавать $20 турагенству за его оформление. - Страховка. Достаточно много компаний предоставляют сервис оформления полиса в электронном виде через Интернет с оплатой пластиковой картой. - Трансфер. Такси из аэропорта так же заказывали через Интернет, вот здесь: www.cancun-airport.net, стоит порядка $50 (воспользовавшись Google map, можно найти в окрестности аэропорта Канкун еще два-три варианта доставки, примерно по той же цене), оплата через PayPal, так что риск невысокий. Встретили с табличкой, в отеле были через полчаса. Такси обратно обойдется дешевле – порядка $33. - Экскурсии приобретали в отеле, в районе рецепции Lindo можно найти симпатичную приветливую девушку от Iberoservice, которая продаст вам экскурсии на русском языке. Качество экскурсий приемлемое, группы 10-20 человек, дешевле предложений наших туроператоров долларов на 10-15. Плюсы и минусы в целом понятны: индивидуальный тур получится дешевле (речь идет конкретно о Мексике, по другим направлениям надо считать), вы сможете выбрать тот отель, который вам нравится, а не то, что вам смогут продать в агентстве, трансфер будет быстрее и комфортней. Основной минус, это то, что вы сам отвечаете за свое путешествие, вы сами должны подумать о всех вопросах прибытия, убытия и личной безопасности, поскольку в отличие от организованных туристов, никто не знает, что вы въехали в страну, соответственно никто не будет заботиться, что бы вы из ее покинули, это надо помнить, если вы решили путешествовать самостоятельно. 2. Об отеле Характерной чертой отелей карибского региона является масштабность, изобильность и возможность выбора. Комплекс отелей Iberostar всеми этими свойствами обладает в полной мере. На доступной территории находятся 5 отелей, разной ценовой категории: в порядке возрастания цены: Beach и Del Mar, затем Lindo, Maya и Grand. Кроме баров, ресторанов и бассейнов на территории есть общая инфраструктура в виде торгово-развлекательного центра, spa-центра, различных спортивных сооружений и т.д. Каждый отель построен в своем стиле, при этом Beach и Del Mar обладают более зеленой территорией, тогда как остальные три привлекают специфичными для каждого отеля архитектурными формами. Maya, как следует из названия, использует в своих постройках майянскую тему – в основном повторяя элементы строений Чичен-Ицы. В целом симпатично, каждый корпус выполнен в своем стиле, например, рецепция в форме пирамиды Кукулькана, очень даже натурально. В отеле 7 трехэтажных жилых корпусов, объединенных в 5 «кварталов» состоящих из двух зданий с внутренним двором. Корпуса соединены между собой и с рецепцией крытыми переходами, что актуально, т.к. дожди бывают. Нумерация начинается со стороны пляжа, так что номера 60** находятся в корпусе ближнем к пляжу, а 65** и 66** - к рецепции. От корпуса 60** до рецепции расстояние примерно в 5-7 минут прогулочным шагом. Корпуса 60** и 65** и 66** имеют выход к приватным бассейнам. Ресторан для завтрака находится в районе корпуса 60**. Все номера в Maya типа сьют – с дополнительной зоной отдыха и большим санузлом с душевой кабиной и гидромассажной ванной. По выбору номера особо ничего советовать не буду, сам жили в корпусе 62** в номере на первом этаже, с видом на внутреннюю дорожку и Гранд через большой газон. Наверное, не самый удачный номер, но не настолько, чтобы просить поменять, т.е. в целом все номера достаточно удачно скомпонованы, чтобы не вызывать дискомфорта. Питание: 5 ресторанов, на ужин все работают по меню, запись у консьержа в вашем корпусе. Записываться лучше заранее, если интересует конкретное время, например, с учетом разницы с Москвой в 10 часов, в 21 уже хотелось спать, а не есть. Если не записались – не страшно, в рестораны пускают и без записи (там, где есть буфеты) или можно дойти до буфета в Lindo. Можно записаться в рестораны Линды, но там обслуживание будет похуже (может не повезло просто, но ждали долго, и официанты про нас забывали, в Maya таких проблем не было ни разу). Из 5 ресторанов Maya нам особо понравился французский, также рекомендую японский – там процесс еды превращен в отдельное шоу, повар при вас готовит, жонглируя ножами, продуктами и т.д., интересно. Еда более чем приличная, в отличие от Доминиканы тут умеют готовить омаров, осьминоги так же неплохи. Блюда адаптированы для туристов, так что «настоящей» мексиканской кухни практически нет. Фауна отеля представлена в основном коати и игуанами, один раз видели агути, в отдельном загоне живут олени, ну и конечно много птиц и комаров (последние настоящие звери, чесался еще неделю после возвращения). Коати очень прикольные, но дикие понятно, так что ловить и гладить их не рекомендуется – в лучшем случае укусит, в худшем нарветесь на штраф, т.к. за живностью явно следят. Те, кто на воле (особенно коати, конечно), будут рады разделить с вами ваш обед, поэтому питаться лучше в ресторанах, а рядом с лежаками пищу не оставлять – съедят. Пляж – отличный, песок ярко белый, практически не нагревается на солнце, один минус – постоянные волны, попрыгать можно, благо мелко, но если есть желание поплавать – лучше это делать в бассейнах, тем более, что их размеры это позволяют. Пляжные полотенца выдают в обмен на карточки (или ранее взятые полотенца), невозврат карточки при выезде будет стоить $10, поэтому следите за полотенцами, это единственное, что могут у вас похитить. 3. Пара слов про разницу между отелями. Гости отелей более высокой категории могут пользоваться инфраструктурой и ресторанами отелей более низких категорий, но не наоборот. Как мне кажется, во всех отелях уровень обслуживания, качества кухни и напитков достаточно высок и даже Beach и Del Mar по уровню значительно превосходят отели Турции или Египта. Что получаешь в Maya, переплатив порядка $120 в сутки по сравнению с отелями младших категорий? Как мне кажется в основном получите приватность, большие номера, дополнительное оборудование и подобие индивидуального подхода, да, еще бесплатный доступ в SPA-центр (а он не плох, сходите). В целом впечатление очень положительное, мелкие недочеты можно найти везде, но в целом традиционное качество Iberostar, приветливый персонал и отсутствие каких-либо значимых проблем гарантирует качественный отдых на мексиканском побережье.

Начну с того, что ехали мы в Мексику с целью пожениться и провести медовый месяц. За месяц до поездки списалась с менеджером отеля о том, что мы с мужем планируем провести у них свой «honeymoon», что мы очень надеемся, что это будет незабываемое время и т.п. По приезду в отель нас ждал комплимент от отеля в виде бутылки шампанского и каких-то сластей. Ну и, конечно же, хороший номер, к которому прилагался крайне зеленый вид из окна,в корпусе с тихим двориком и совсем близко к пляжу. В отеле нас встретили и сразу угостили прохладными соками в запотевших бокалах. Вот тут я и ожила =) Попросили заполнить анкеты, узнали, что мы молодожены и ужасно обрадовались =) Впоследствии, обращаясь по разным вопросам на ресепшен, мы всегда получали нужную информацию и улыбки. Прекрасное отношение к постояльцам! Заселили сразу по приезду – ждать не пришлось. Номер располагался в корпусе 62... Довольно далеко от главного здания отеля, но очень близко к бассейну, двум ресторанам аля карте, а главное, к пляжу. Прямо от нашего корпуса к пляжу через заросли шла дорожка-мостик). Корпус построен квадратом – внутренний дворик – небольшой бассейн и несколько шезлонгов под зонтиками. Если устали от людей, всегда можно там отдохнуть и поплавать. У каждого корпуса есть свой консьерж. В номере было все, что нужно (и даже все, чтобы держать осаду в течение недели xD). Из «излишеств»: кофеварка, минибар, душевая кабина и джакузи в ванной (уточняю, потому что бывает у Иберостар, что джакузи и в номере стоит=) ). Кофе, чай, сахар, сок в маленьких стеклянных бутылочках, пиво, газированные напитки и вода – пополнялись ежедневно. Кондиционер, два вентилятора, утюг, гладильная доска, фен, стаканы, вешалки, сейф – все в наличии. Самое главное, что было у нас и чего не было в номерах других отелей (кроме Гранда, конечно) – зонтик! Он нам очень и очень пригодился! Был еще и wi-fi в номерах бесплатный. Скорости нам хватало даже на то, чтобы общаться с родными по скайпу. На балконе – плетеный столик и два стула, сушилка для мокрых вещей и самое милое – гамак! Мексика славится своими гамаками. В номере все в хорошем состоянии, все чистое. Уборка каждый день. Для любителей – каждый день – новая фигура из полотенец! За две недели ни разу не повторились ;) Бесплатным оказался в наш заезд и room service. Мы так разбаловались, что частенько даже и в ресторан на ужин не ходили. Круглосуточно можно было заказать еду в номер. Выбор нормальный. Меню есть в каждом номере. Территория Три отеля объединены общей территорией. «Под запретом» только территория отеля Iberostar Paraiso Grand. Места очень много. Причем «очень» означает именно ОООЧЕНЬ! На ресепшен при заезде дают карту именно вашего отеля, но она мало помогает. Первые несколько дней мы выходили на ужин на полчаса раньше, чтобы найти наш ресторан. Потом обжились и привыкли – даже нашли несколько путей покороче. Также по территории курсируют маленькие электрокары. Их можно было вызвать либо у своего консьержа, либо на стойке ресепшен. На территории отеля есть бассейн с морской водой и искусственной волной. Ленивая речка, по которой можно поплавать на ватрушках. Есть и неплохая детская площадка. Два ресторана аля карте у бассейна (которые работают утром и днем как обычный ресторан). Остальные рестораны находятся в главном здании. Также там есть бар Кукулькан – сделан в виде одноименной пирамиды. Пирамида эта - храмовое сооружение, уцелевшее среди руин древнего города майя Чичен-Ица на полуострове Юкатан. Над самой барной стойкой нависает вот такая вот змея - символ бога Кукулькан. Зрелище эффектное. Есть кальянная и сигарная комнаты. Кальян довольно дорогой, сигары – вмеру. Есть детская комната. У отеля есть и своя фотостудия. Но как всегда – фотограф не большой фантазер. Есть «амфитеатр». Здесь его так трудно назвать, т.к. это скорей просто бар со сценой и зрительным залом (со столиками, барной стойкой и официантками, разносящими напитки). Мы туда забрели один раз и попали на представление для детей. Под песни из диснеевских мультфильмов и в сопровождение видеоряда танцевали мексиканские актеры в шикарных костюмах мультгероев. Это выступление не оставило равнодушным не только детей, но и всех взрослых. Вся территория отелелей – сплошные коридорчики, тропинки, лесенки и мостики. Все очень стильно. Вообще сеть Iberostar придерживается эко направленности. Поэтому у них и логотип «eco friendly star». На территории отеля сохранился кусочек сельвы. Я как житель Севера России просто млела от такого количества зелени в отеле. Есть вольер с попугаями разных видов. На стене рядом висят таблички с их названиями и описанием. Гуляют павлины, коты (людям нисколько не докучают!), есть собачки (видели их возле фудкорта на пляже пару раз). Но собаки совсем боятся человека, поэтому даже не подходят близко – все время возле зарослей. Ну и конечно же коати. Это вообще отдельная тема. Я очень люблю животных, поэтому за ними могла бесконечно наблюдать. Милейшие животные! Коати из семейства енотовых, а значит, и нрав у них такой же, как у енотов. Людей любят, но за еду :) Готовы ее добывать любыми способами: клянчить, вставая в позу попрошайки, а если не дают – брать самостоятельно. Они не агрессивны, но руками, все же, лучше не трогать. Вообще они действуют как организованная бандитская группировка - стайкой набегают на пляжный фудкорт, хватают все, что вкусно пахнет и плохо лежит и скрываются в зарослях. Иногда, правда, устраивают и одиночные шоу) Питание Рестораны аля карте: французский (внутри в виде театра), стейк-хауз (в стиле кантри), морской ресторан, японский ресторан (с отличным кулинарным шоу от повара и теплой атмосферой) и мексиканский ресторан. Везде отличное обслуживание. Для нас так и осталось загадкой, нужно ли было оставлять чаевые и в каком размере. Но, рассудив, что лучше оставить на чай и пусть это будет приятной неожиданностью, чем наоборот, мы все же оставляли по несколько долларов)) Качество еды сомнений не вызывало и разу. Ни о каких отравлениях не слышали. Все свежее, вкусное. Перечислять не буду. Просто скажу, что уровень свой отель держит на «5». К выбору блюда относилась внимательно, т.к. было достаточно и своеобразных мексиканских блюд – острых. В ресторане самообслуживание, но напитки приносят официанты по вашему запросу. Насчет обслуживания в ресторанах заметили, что где-то в середине нашего отпуска обслуживающий персонал поменялся – пришли другие официанты. Это очень резко отразилось на качестве обслуживания. Если первую неделю нас всегда встречали с улыбкой, провожали к столику каждого посетителя, официанты всегда интересовались, все ли нам нравится, все ли в порядке, не хотим ли мы еще чего-нибудь, то вторая смена большого интереса к посетителям ресторанов не проявляла. Ни свою работу выполняли, но не безупречно. Так что, успев разбаловаться, нам новые порядки казались не очень :) Кстати, обедать можно было и на пляжном фудкорте. За две недели я так и не поняла как он работал: иногда каждый день, иногда через день. Если наш был закрыт, мы шли в бар соседнего отеля. На пляже всегда были: картофель фри, все для сэндвичей и хотдогов (из серии «Собери себе сам»), начос с сырным соусом, торты, мороженое, фрукты, напитки. Раз в несколько дней на пляже делали паэлью в огромном казане. Коктейли в баре на пляже нам не понравились. Брали их всего пару раз и то только для фотографий :) Алкоголь весь на один вкус химические красители в сиропах – в общем, на любителя. Иностранцы за очень приличные чаевые заказывали себе какие-то особенные коктейли (по их желанию). Но т.к. мы особо не потребляем алкоголь, то и тратиться не было смысла. В баре Кукулькан выбор алкоголя и коктейлей был гораздо лучше. Делали отличные коктейли на основе кофе. Также нам понравился бар отеля Iberostar del mar, т.к. нам прямо в центре стоит труба-аквариум с искусственными кораллами и живыми рыбками и там есть живая музыка. Особенность Мексики – у них абсолютно все идет с лаймом: соевый соус к суши и роллам с лаймом, пиво с лаймом и т.д. Пляж Пляж тоже общий на три отеля – места хватало всем. Шезлонгов, матрасов и т.п. тоже хватало. Зонтики стационарные. Песок почти всегда чистый. На пляже ходят торговцы. В основном продают покрывала, шляпы, солнцезащитные очки и бусы. Если не хотите ехать в город и хорошо поторгуетесь, то можете приобрести за нормальную цену неплохие подарки родным. Также есть лавка с тарелками. Их расписывают прямо на пляже. Скажу только, что мы именно там и приобрели парочку плошек, т.к. больше нигде таких рисунков не видели. На пляже Iberostar Paraiso Maya работают официанты. Если вам лень дойти до бара самостоятельно, напитки можно заказать у них. А так, песочек белый кварцевый (не нагревается), море бирюзовое теплое, волны вмеру, но всегда! :) Развлечения Анимация не просто имела место быть, но еще и понравилась! Я вообще скептически отношусь к анимации в отелях, но это было исключением. Никакой пошлости, как в Турции-Египте, все прилично и весело. Каждый день зарядка, йога, конкурсы на пляже. Аниматоры были такими заводными, что умудрялись расшевелить даже старичков. Было очень мило наблюдать, как они танцуют. Стрельба из лука, танцы, пляжный волейбол. Один раз устроили родео – вынесли механического быка и провели соревнование: кто дольше продержится на нем :) Также есть дискотека – отдельное здание в торговой галерее. Для детей карусель. Магазины На территории отелей есть целая торговая галерея. Сравнивая цены с магазинами на торговой улице в Плайя-дель-Кармен, разница чувствуется, но не сильно. От отеля до торговой улицы в городе несколько раз в день ходит комфортабельный миниавтобус. Выбор там очень маленький. Прошлись и поняли, что ничего этакого не купишь. Ассортимент: магнитики-брелки-зажигалки-пепельницы, текила, кофе, пряности, сушеные сверчки-кузнечики- тараканы, текстиль (покрывала, пончо, сомбреро, туники, панамы), посуда из стекла и глины, шкатулки, рамки для фотографий, альбомы и т.п. дребедень. Очень хотела приобрести красивую фигурку индейца майя. Вот не поверите – не смогла найти. Все какие-то халтурные и даже уродливые! Очень долго мучились с подарками. Кстати, советую покупать текилу и кофе исключительно в местных супермаркетах. Мы купили в Меге и не пожалели. Даже в дьюти фри не было таких заманчивых цен! Качество отличное (правда, мы заранее выяснили какой сорт лучше брать), а цены, сравнивая с русскими, смешные! Единственное, что правда понравилось из сувениров – это глиняные новогодние игрушки. Накупили целую кучу и теперь каждый год будем вешать их на елку и вспоминать Мексику. Не смотря на мелкие недочеты, отдых оставил позитивные эмоции и отличные воспоминания! Отель всем советую! Мексика - замечательная и очень своеобразная страна, люди в общем целом очень приятные и добрые, хоть и медлительные!

Находились в данном отеле во время свадебного путешествия. Персонал отеля доброжелательный и отзывчивый, хорошая уборка, вкусная еда. Прекрасный песчанный пляж и отличное море. мы с мужем остались довольны.

Отель выполнен в мексиканском стиле, этим он и привлёк своё внимание. Красивый декор, на территории отеля стоит копия пирамиды Кукулькана, что в Чичен-Ица. Отдельно заслуживает внимания, это детский клуб и бассейн с горками. Веселье деткам гарантировано, впрочем, взрослые тоже останутся не равнодушными :) По анимации, развлечениям, обслуживанию, нареканий нет. Отдыхали в конце сентября, пляж объективно неплохой, любителей Мальдив и Сейшел уже не удивишь :) В первые дни пляж был идеально чистым. В последующие дни было большое количество водорослей и при наличии волн они атаковали пляж. Не знаю как другим, нам это не мешало плавать. Каждые утро пляж чистили и убирали водоросли. Отдельно по ресторанам. Помимо общего ресторана где шведский стол, есть мексиканский, японский, средиземноморский, стейк-хаус, где надо записываться заранее, обслуживает официант. Лучше всего общий ресторан. Мексиканский не произвёл никакого впечатления, любители суши будут разочарованны, в средиземноморском есть неплохие блюда по меню, морепродукты в изобилии, в стейк-хаус готовят хорошие говяжьи и свиные рёбра. Общая оценка 4* P.S. Высокой оценки и похвалы заслуживает массажистка Aida Acevedo. Те кто любит Sport Massage, я очень рекомендую. Ощущения незабываемые. Удовольствие не самоё дешёвое, но стоит своих денег. Аида, спасибо за твой профессионализм и волшебные руки!

Отдыхаем второй день. Очень радует огромное количество зелени и живности. Очень внимательный и добрый персонал они даже пытаются с нами общаться на русском. Мы даже не думали что к нам Русским так будут отлично относится. Но не особо радует погода. Очень холодно и большие волны в море. Честно говоря я ещё не рискнула искупаться в отличие от моего мужа. Но я думаю погода наладится.

Мая - очень веселый отель. Иделен для семей с детьми и активных пар. Если вы любите тишину, то вам не сюда! Прекрасные рестораны, чудесные а ля карты, масса всего вкусного! Отличные напитки в барах и веселая дискотека, а также суперская анимация! Великолепный пляж!

Если Вы мечтаете о крошечном отеле на берегу океана - Iberostar Maya Paraiso Вам не подойдет. Это целый город!!! Порядок и чистота - идеальные, везде найдете сотрудника, который все расскажет и покажет. Пляж чудесный, хотя вход в море требует некоторой ловкости. Если попадете во время урагана - смиритесь, здесь Вы бессильны. Если сразу после урагана - вода будет приятной, но не слишком прозрачной. Ну а если повезет - увидите бирюзовое прозрачное чудо. По программе "все включено" - очень вкусная и разнообразная еда. Можно пользоваться "шведским столом", на ужин можно записаться в один из элегантных ресторанов (очень рекомендую французский).

Прекрасный отель. Огромная территория. Большие номера с лоджией. Много ресторанов и баров.кухня на любой вкус огромный ассортимент блюд. Проводится много Шоу для детей и взрослых. Могу рекомендовать как один из лучших отелей для пляжного отдыха.

Прекрасный отель. Провели в нем несколько дней в конце глобальной экскурсионной программы от Мехико до Канкуна, приходили в себя на пляже. Потрясающая территория, стилизованная под цивилизацию майя. Огромный бассейн с искусственной волной и ленивой рекой (мне лично не актуально, я купалась в море, но смотрится очень красиво и колоритно). Корпуса трехэтажные, имеют лифт. Для пожилых людей и людей с детками в колясках - очень удобно, не обязательно селиться на первом этаже. Номера большие, в санузле – ванна и душевая кабина. Жили в корпусе ближайшем к пляжу, можно считать, что первая линия, если бы не заросли :) У этого корпуса есть свой небольшой персональный бассейн, с лежаками и зонтиками. На балконе – гамак, порелаксировать самое то :), и абсолютно не на виду. До пляжа пара минут. Пляж общий на 4 отеля комплекса (за исключением Гранда). Хорошо, если бы была обособленная территория, но это уже придирки. Вход в море без камней на границе с Грандом, в других местах камней немного, но они есть, можно зацепиться, особенно если волна. Превосходное питание и напитки. Про коати кто только не писал, но не могу не отметить – такие лапочки :) Понравилось все!

Райское место ---карибское море необыкновенного цвета чистейшее красивейшее коати которые живут на территории отеля вкусная еда приветливый персонал отличная анимация 2 недели пролетели незаметно ---уезжать не хотелось всем рекомендуем

Отдых получился супер, отель превзошел все ожидания. Самый главный для меня показатель - что я выспалась как никогда. Ни в одном отеле мне не удавалось так хорошо спать из - за всяких посторонних шумов в номере (то дискотека, то всякие интертеймент, то стафф). В этот раз я написала им предварительно имейл, что нужен тихий номер, т.к. маленькие дети спят днем и рано ложатся. У нас был забронирован номер Superior junior suite и нам дали номер этой категории в 63 корпусе на втором этаже с видом на прайвет бессейн, где всегда было очень тихо. И само расположение оказалось очень удачым, прям по середине - 5-6 минут до океана и 3-4 минуты до лобби и ресторанов которые рядом с лобби. Выход из здания был прям на бессейн с искусственными волнами, где мои дети 3 и 7 лет любили проводить время. Очень было удобно, что основная комната со спальней и ливин рум была отделена дверью от фойе со встроенным шкафом, мини баром и ванной комнатой, эта дверь блокировала звуки из коридора. Сам номер - просторный с двумя кроватями в спальне и выдвижным диваном в ливин рум. Для детей есть детский клуб куда можно отдавать с 4х лет. Это как daycare куда с утра можно отдать и самое позднее в 10-30 забрать. Детей водят кушать в буфет и там целая программа расписана что с ними делают в течение дня. В самом детском клубе огороженная территория с детской площадкой, горками, песочница и детский бассейн и все это кроме бассейна в тени. Плюс несколько игровых помещений с видео залом. Кому нет 4х лет тоже можно там тусоваться, но только под присмотром родителей, мы по очереди водили сына, уж очень он любил там играть.Детей в детском клубе разбивают на группы по возрасту и у всех разные программы на день в зависимости от возраста. Их так же под присмотром выводят купаться в бассейн с волнами или ленивую реку или а большой бассейн. Наша дочка ходила на несколько часов в день, она сама выбирала из програмки какие активитис хочет и ходила в эти часы. Особенно ей понравился dance competition в театре, где она выиграла первое место - восторгу не было предела. Для детей и взрослых кроме основного бассейна есть ленивая река, где на кругах можно сплавиться, бассейн с волнами и водные горки. У главного бассейна есть кафе-мороженное где дети ели между завтракми , обедами и т.д. вообще они там постоянно что то ели )) Про сами рестораны - там есть несколько буфетов и по моему штук 5 алякарт ресторанов. Но нам понравилось в буфетах больше чем в ресторанах. Наверное из-за детей т.к. каждый наш алякард ужин заканчивался в буфете, где дети обьедались. В буфете можно было на любой вкус найти что то, даже глютеин фри. А так всегда выбор из 3х видов мяса и рыбы что грилили при тебе и всяких салаты, закуски т.д., даже засоленная семга и белая рыбка в нарезке всегда были, огромный выбор сыров, а про дессерты я вообще молчу - прощая талия . В буфете с морепродуктами всегда были кроме рыбы- мидии, крабы, креветки, суши и т.д. Есть два ресторана куда можно сходить без детей (мы ходили во французский) - там конечно совершенно другая атмосфера - все чинно и благородно. Бейбиситера тоже можно нанять , мы узнавали - 15долларов в час. Некоторые нанимали для маленьких детей что бы в ресторан сходить , т.к. для детей старше 4х лет бейбиситер без надобности - их можно в детский клуб отдать. Нам сказали что по вашему пожеланию бейбиситер может быть с вашим ребенком в том же детском клубе или в номере. Но мы этой опцией не воспользовались )) Пляж ..подозреваю что где то есть лучше на Ривьера Майя...сам песок отличный и пляж огромные, мы всегда находили лежаки даже если приходили перед обедом. Но вот заход в океан не очень, через метра 3-4 начинаются острые подводные валуны. Есть одно место где то напротив отеля Линдо где хороший чистый заход - но там если не считая волн все время чуть выше колена - для детей рай, а мне бы хотелось поглубже.

Большой и комфортный отель. Территория большая и очень много зелени. Фитнес зал не большой, но есть все необходимое для хорошей тренировки. Хороший выбор ресторанов. Качественная уборка в номерах и каждый день наша горничная оставляла милые фигурки из полотенец. Персонал отеля вежлив и всегда готов прийти на помощь.

Большая территория ,приветливый персонал,хороший пляж,разнообразная еда и развлечения. Можно сказать что каждый найдёт себе здесь место:) есть kids club,teens club,каждый день много разных спортивно-развлекательных мероприятий. Но при этом,можно и уединиться в тишине.

Мы наслаждались этим курортом много. Пляж красивый. Бассейн очень большой с баром у самой кромки. Номера хорошие. Я думаю, что хорошая кухня к шведскому столу. Особенно мне понравился hibatchi ресторан. Что касается недостатков, "джакузи" на острове в бассейне было ужасно холодно и грязно. Бары как известно, заканчивается лучшие бренды ликера и скрыли хорошую текилу.

Отлично провели время здесь в середине октября. Сначала забронировали трансфер через Лучшие трансфер (в одном из отзывов на TripAdvisor), который был очень приличный для 7 из нас и отличное обслуживание. Мне нужен был скутер мобильностью, который был арендован через возможностями Playa. Отличное обслуживание на скутере, которые ждали нас в майя. Заселение прошло легко, но я чувствовал, что персонал забыл сказать нам о баре отдыха в языке майя, так как вы можете воспользоваться спа, многие ужинДоступные варианты и использование других курортов. Очень важно забронировать специализированных ресторанов по прибытии как невозможно бронирование или почти на ежедневной основе. Шведские столы посредственные, но много вариантов, хорошее обслуживание и чистые. Пляжные полотенца предоставляются на ежедневной основе в бассейне, но мне сказали также на пляже, но я не нашел его здесь. Превосходный пляж, но, как было сказано, прежде чем лежаки заняты, если быть если очень рано или поздно днем. Поездки от места до района многочисленные и водители, очень дружелюбные. Наши группы жили в 60 и 61, из которого открывался вид на море, и номер был очень чистым и хорошо обставлены. Мне очень понравилось это место. Я наслаждался торговым центром и тако лучшее! Я никогда не останавливался во "все включено". Напитки, не очень хорошие, если вы вместе, то, но пиво, были холодными. Более высокий премиум напитки в языке майя. Было трехлетний, кому нравится парилка и "Ленивая река" у бассейна. Кроме того, 2 зоны для детей. Ночью (6.30 p) в торговом центре карусель, обеспечивает отскочить дом, игровую площадку вместе с мороженым, блинами и "все включено" сахарной тампоны. Жаль, что мы не остались дольше! Вернусь ли я да!!

Долго, но надеюсь услужливый. Мой муж и я отдохнули в октябрь Иберостар Парайсо Майи. 7 - 14, 2017. Так как мы отмечали наши пенсии, я связался с отелем, чтобы попросить здание и первые две ночи рестораны a la carte. Я получил отличное письмо, которое они сделают все возможное, чтобы удовлетворить нашу просьбу о здании и получили мой заказ столика в ресторане на первые 2 ночи. Мы забронировали номер с нашим турагентом в отпусков Серфингиста Поездки через Apple.Мы были встречены холодными напитками на стойке регистрации. Здание 60, как я просил с работой сотрудников, чтобы отвезти нас и наш багаж на гольфмобиле. Джентльмен, который заботился о нас (Damiani? ) объяснил нам, где мы могли получить еду, когда мы были очень голодные. Наш номер был готов, который был замечательным! Мы ели в шведском столе у бассейна, который был в порядке. Наш консьерж на большую часть недели была Marie, настоящая жемчужина! Она забронировала остальную часть нашего о бронировании столик, организовали нашу температуру номера, которая будет понижена, проверила нашу уборку номера и ответила на любой вопрос с настоящим желанием быть услужливым. Нам также помогли Карен и Оскар, который как консьержи для нашего строительства 60. Все они заставили нас чувствовать, как будто мы были там единственными гостями! Каждый раз, когда мы хотели пойти куда угодно, они вызывали трамвай, который принесли в течение нескольких минут большую часть времени.Мы ели в стейк-хаусе, El Rancho, той ночью, где я встретил повара и спросили его о десертных вариантах без сахара. Шеф-повар Джованни Акоста стал моим десертным гуру! В любом месте я ел, всю неделю, он заказал специальный десерт без сахара для меня (Шеф-повар Язмин занимал два дня, он был выключен). Я был очень тронут, чтобы получить такое настоящее внимание для моих диетических нужд! Никогда не берите меня никогда для полюбить это!!Мы ели в El Rancho дважды, японском hibachi, La Marina дважды, кажун Jumbalaya в Lindo, и французский для гурманов. Замечательная еда, фантастический персонал, интересные предложения. Я могу продолжать и продолжать. Одним словом, любимые блюда были шейкой омара / компания вырезки в стейк-хаусе и почерневший сибас в Jumbalaya. В любом месте я смог найти морского окуня, я был в раю! Опять же, каждый ужин был завершен особенным десерт, поданным Джованни! Вкусно!!Наш номер был замечательным! Мне очень понравилась большая ванная комната вместе с джакузи и отдельным постоянным душем. Всегда много полотенец! С тех пор была дверь, отделяющая главную комнату с ванной / лестничной площадки/шкафа, я мог встать рано на машине, не мешая моего мужа. Я часто стало посещение до рассвета солнца, чтобы попасть на пляж. Было очень безопасно для меня туда (в пределах 5 минут), и я был удобным, и окна выходили великолепных восходов солнца под навесами Палапа в шезлонге.Шведский стол на завтрак были открыты в вестибюле и бассейном. Ел в обоих, большем количестве отелей рядом с лобби, но наша близость к шведским столам конца около бассейна была нет - brainer (2 минуты). Яйца, омлет, бекон это всегда хорошо. Мой муж также очень понравились французский тост, вафли, выпечка.Нам очень понравился Бар еды и наш любимый бармен Хосе! Мы почувствовали себя как друзьям с самого начала. Мы встретили много новых друзей здесь и наслаждались до и после напитков ужина. Большинство ресторанов майя расположен рядом с Баром еды. Есть хороший магазин, кафе кофе с выпечкой, расположенные прямо рядом с лобби майя. Очень легко ориентироваться.Бассейны были восхитительными и интересными! Очень много свободных шезлонгов под спутниками Палапа или нет. Развлечения начинаются поздно утром в начало дня, затем отпуск, затем увеличил скорость поздно вечером с дикими играми для детей и взрослых. Упражнения в бассейне были таким образом, стоят вашего внимания. Особенно хочется поблагодарить Сэму за его первого водного класса аэробики с нашей группой леди. Он сделал отличный! Рикардо, которого толкают при еще бар, чтобы сделать отличные напитки быстро. Элизабет возле бассейна официантки, которая была очень милой и заботилась обо мне с улыбкой каждый раз.Пляж взял мое дыхание от дня одного в прошлое хорош. Мягкий песчаный пляж, очень чистый, с красивыми бирюзовыми вода! Здесь только пара дней, не был очень сильным с откатом, но стук прекратился и было замечательным. В других курортах могут быть более спокойные воды, но пляж майя был, вероятно, самым хорошим, мы видели в RM. Много шезлонгов и спутников Палапа, бара на пляже, приемлемая еда (хот-доги, гамбургеры, наггетсы, картофель, и иногда тако или джамбалайя, приготовленные на пляже). Вы можете идти довольно далеко на стороне пляжа.Мы наслаждались спа некоторое время. Вам разрешают влажные районе, которые входили с языком майя. Различные контролировать температуру для правильной Джакузи очень замечательно со струями в некоторых и в водных бетонной шезлонгах. Крытый бассейн был хорошим, но с открытыми бассейнами, это не было место для нас, чтобы провести время очень долго. Очень любезный персонал, очень услужливый!Мы прошли по магазинам на площади, которая не была оживленной вообще, удивительно. Несколько магазинов, место тако, мороженое (продукты не включали стоимости).Наш номер всегда хорошо убирали красиво с прекрасным искусством полотенца и искусством занавески! Да, это плюс!! Если бы мы хотели наш номер убирался в определенное время, то наш консьерж назвал бы! Мини-холодильник был заполнен нашими хотели напитками. Когда первый холодильник не работал, он нам заменили в течение часа. Затем тот тоже не работал, поэтому они разместили третий (Мы не знали, что второй был неисправен, обнаруженные горничные, заботился о нем, а консьерж сказал нам).В целом, майя Paraiso Iberostar, сменили в с моего списка для нашего все наши отпуска. Причина номер один? Персонал! Безусловно, ЛУЧШАЯ группа людей, с которыми я когда-либо встречал в отпуске! Все они, казалось, очень нравилось делать то, что они делают и проверьте, что наш отпуск был идеальным во всех отношениях.

Прекрасный чистый резорт, доброжелательный и обходительный персонал,очень хорошая кухня. Много ресторанов и буфетов и баров, поэтому народа в них набирается не много и можно спокойно покушать.Номера убирались дважды в день, территория постоянно. Детей хотя и много но их практически не видно потому что для них есть свои зоны и с ними постоянно занимаются.Очень хорошо отдохнули! Из минусов: немного устаревшая обстановка в номерах и немного слабый напор воды в ванной комнате. Хотя все очень чисто и красиво. Очень хороший резорт для любого вида отдыха, как с семьёй так и без.

Maya - один из 3 отелей здесь, которые также включают в себя Линдо и del Марча. Мы забронировали полулюкс, который предоставляет доступ к удобствам на всех 3. Очень дорогой отель, который может быть проведён тележками такси. Номер был хорошо меблирован, его убирали дважды в день (действительно оставьте ежедневные советы для хорошего обслуживания). Кровать была большой и удобной. Консьержи у каждого здания - использование, чтобы забронировать рестораны и экскурсии. Очень услужливый.Выбор еды хороший для всех видов вкус. Пляж чистый и большой со стульями с пляжа. Зона для плавания более скудное, но достаточно большие. Или плавайте на экспансивном. Бассейны с едой и обслуживанием в баре. Бесплатный доступ к Gellert уборки воды в спа, но бронируйте для других спа-процедур.В целом, персонал дружелюбный и очень внимательный. Поездка на такси за приблизительно 20$ к 5 th авеню, делающим покупки в Плейасе. 30 минут в аэропорт Cancun. Останавливайтесь здесь без сомнений.

Клуб «Иберостар» дал нам то, чего мы раньше не могли достичь. , , Мы, наконец, можем провести отпуск со всей семьей! ! ! Большое вам спасибо, чтобы осуществить эту мечту! ! ! Мы приобрели членство в прошлом году на гранде, и это первый раз, когда мы его использовали! Это работает для нас! Услуга, предоставляемая нам в отеле благодаря Iberostar, клуб намного выше и лучше, чем мы ожидали! Еще раз спасибо! ! ! Это лучший член, которого мы могли бы пожелать. , ,

2 номером даты время в Iberostar, не такой великолепном как первый однако. Территория красивая, много-много прогулок. Для тех с любыми проблемами это было бы не место для вас. Бассейн (бассейны) большая, время от времени шумно с большим количеством детей и редкого громкого опьяненного взрослого. Есть "Ленивая река", но мы не были уверены, как получить доступ к этому, и казалось, что большинство людей подарила свои сноркелинг устройства? Пляж был замечательный, а это то место, где мы провели все наши дни... было жарко, но спутники Палапа защищали вас от солнца. Номера просторные и комфортные, очень мало шума с улицы слышали большую часть времени, если не считать грубых детей, хлопающих дверьми и крики и управляющих залами, очевидно заброшен. Персонал был адекватным особенно джентльмен в кофейне. Он с улыбкой на лице каждый день, и было приятно общаться.Рестораны были неплохими, нашим любимым был морепродуктами, японском стиле и стейк-хаусом. В целом, хорошая поездка!

Это было более чем восхитительно! Я чувствовал себя в безопасности. Я еда была жесткие 9. Я никогда не получаю этот вид обслуживания в Штатах. Они старались мы были заботится заботу. Я предпринимал бы это путешествие каждый год. Отель красив и каждый сотрудник был замечательным. Они гордятся своим рабочих мест.

Мы были там в конце мая. Мы прилетели в сразу после того, как ураган Alberto покидал регион и оставила 4 дня дождя (убедитесь, что вы знаете о сезоне дождей). Никаких проблем. Отель был отличным! У нас был доступ ко всему кроме превосходных.Только усовершенствования, которые я хотел бы предложить, попросите номер на верхнем этаже (у нас были гости поднимались в 2 и принимая ванну прямо над нами. Кроме того, наш номер был в основном на дорожке между в квартал дома, поэтому у нас была небольшая пешеходного потока. К счастью, у нас было немного фойе и двойных дверей, защищающей тот шум.Упомянув, мексиканский, японцу и ресторанам стейк-хауса!

Классный пляж но не лишён недостатков. Во первых попадаются камни хоть и немного. Во вторых было довольно много водорослей их конечно старались убрать но не всегда персонал с этим справлялся. Ну особо это не мешало да и что поделать это природа. Зато очень порадовали бассейны. Есть ленивая река я очень люблю этот тип бассейна и был бассейн с искусственной волной хотя волн и в море достаточно) Этот отель замечательное место для отдыха с ребенком. Отличный детский клуб и довольно много опций для детей. С ними занимаются водят кушать интересные программы развлечений на целый день. Без присмотра родителей ребенка можно оставлять от 4 лет но было много детей с родителям малышам там очень нравилось. Детей разбивают на возрастные группы и подбирают занятия по возрасту чтоб никто не скучал. Питание в отеле отличное есть все. Хороший выбор море продуктов помимо рыбы. Несколько видов рыбы в том числе и маринованная. Четыре вида мяса в разной вариации. Очень хорошие аля карт стоит все посещать постоянно что то новенькое. Отличные сладости с очень хорошим выбором. В отеле нескучно и взрослым много развлечений на любой вкус. Можно расслабится в спа центре. Но для нас особым развлечением стали экскурсии отмечу отличную экскурсию Мерида Ушмаль очень нам понравилось. Гид русский забрали от ресепшена и стоимость ниже чем в отеле. Брали у нашего гида зовут Юрий Щепкин несложно найти в соцсетях одноклассниках и в контакте просто по имени. Номер тоже полностью устроил. Меня особенно обрадовало наличие гамака. В номере есть все что нужно утюг доска для глажки. Есть кофе машина. Уборка хорошая и смена постельного каждый день пару раз было через день. Не знаю что так оно и есть или чаевые повлияли но было именно так) Персонал работает отлично претензий нет не в чем. За территорию вообще пять с плюсом она огромная много стиля Мексики. Очень красиво и с размахом. Хотя в Мексике мы отдыхали впервые так что сравнивать особо не с чем) Остались очень довольны нашим отдыхом!

Нам очень понравилось отдыхать в майя! Есть много хороших слов об отеле. Важно для нас был фитнес-центр. Мы - энергичные физкультурники и было так интересного. Есть полный расписание залы для фитнеса с утренним и поздно вариантами после обеда. Двое из инструкторов действительно являются. Эрика и Leo были просто фантастическими. Они были и великолепными автобусами, очень мотивационными, и они сделали интересным сервиса в отпуске. Они смогли тренировать на английском и испанском языках. Очень хорошо обученное и профессиональное и потрясающее обслуживание клиентов.Обслуживание в целом было превосходным. Мы ужинали в японском ресторане в последнюю ночь, и наш шеф-повар Кристиан организовал отличное шоу. Это было, поэтому интересный и незабываемый, плюс еда было чудесным! Наш официант Juan не мог быть более внимательным, и он проявлял замечательно заботились о нас. Персонал невероятный.Наш номер убирали безупречно каждый день. Обслуживание очень хорошее, и еда вкусная и свежая. Там так много можно сделать здесь. У нас есть четыре дня в наличии, и я надеюсь, что мы можем вместить всё этому находится!Чудесный!!!

Мы впервые остановились в Мексике с нашими мальчишками, которые 9 лет и 15. Вот некоторые проблемы, я думаю, что было бы неплохо отметить:Номер: Мы останавливались в самом высоком люксе, который был огромным. Две двуспальные кровати и расскладывающийся диван. Я определенно рекомендовал бы его. Мы останавливались в 60 зданиях, которые ближайшие к пляжу. У отеля есть собственный бассейн, собственный гостям в здании, и это близко к большому бассейну, но довольно далеко от большинства мест, где можно поесть. Если бы я мог выбрать снова, я хотел бы остановиться в 63 или 64, которые также есть собственный бассейн, но более центрально расположен. Это большое пятно.Мероприятия: Несмотря на рекламу, нет гостиной игровая приставка Xbox или чего-нибудь, специфичное для подростков, чтобы сделать и аквапарк действительно для 6 и плохое. Это говорит о том, что никому из мальчиков совсем не скучал. Было много для каждого из них к do / eat / explore и у нас не было никаких все время. Много людей приносит свои трубы для ленивой реки, но у отеля есть, которые вы можете взять вместе с шарами и настольными играми. Люди определенно резервирование места бассейнами и пляжем рано, но мы всегда находили, что место для нашей семьи было. Я не волновался бы об этом.Еда: Я позвонил консьержу заранее и забронировал все наши ужины. Рестораны вестибюлем были гораздо лучше, чем вниз на пляже и лучшем шведский стол на завтрак, который мы нашли был фактически в лобби Lindo.Пляж: Пляж был чистым, но, за исключением последнего дня было много водорослей. Отель приложил все усилия, чтобы убрать их, но просто знайте, что это может представлять проблему. Было много мероприятий на пляже, Еда на весь день и хороший бар. Это где мы проводили большую часть времени.В общем, мы все были очень довольны нашим пребыванием. Все было чистым и ухоженным, и мы вернемся.

Одна из лучших поездок у нас была. Нам очень понравилось, что шоу очень приятные, но th activit s и th развлекательный персонал - лучшая inna angie joseva когда-либо лало Антонио Брайан мариана и спасибо всем им

Мы в настоящее время в Iberostar Парайсо МайеЭто отличный этот отель. Большой выбор отличных ресторанов и еды, консьержа в каждом здании, в нашем случае Фернанда потрясающая! Она все возможное, чтобы решить вопросы людей, сделать заказ, и я даже видела, что она утешила потерянного ребенка. Я также видел, что она была очень профессиональна, когда очень грубый гость начал не кричать ни по какой причине. Она замечательная!Весь персонал был замечательным действительно. ничто не вызывает, и мы всегда ощущали гостеприимство.Кофе был переменчивой несколько дней. Сегодня утром в Marina это была мисс. но есть отличная Кофейня, поэтому все еще можно получить мою проблему. Мы обычно любим мексиканский кофе, так что не знаю, что случилось с приятным кофе. и не каждый день.Я заметил, что кто-то ранее говорил о полотенцах рано. Так что наши первые несколько дней у нас был потрясающий охранник Александр и в 8: 20 каждый день он делал записал свободных стульев с полотенцами. В 9: 45 выходов он пришел с парнем, сделали, чтобы он снял полотенца все еще свободных стульев согласно правилу 1 час. Он говорил по-английски и нанимался часто, когда у людей были вопросы. Он также снял стулья, что люди разместили воду, где дети и затруднили людей, постепенно входят в воду. Он был превосходным. Вчера, безопасность не говорила по-английски, нет свободных полотенца, зарегистрированные или изолированное. и мне потребовалось 15 минут, чтобы объяснить, почему стулья не должны быть в бассейне, где входят дети.Сегодня утром Гильермо и Александр приехали и сняли стулья из воды после объяснения людям на них, что это был вход в бассейн.Они также поднялись в стулья, которые были все еще незанятыми с полотенцами после более чем час и сняли полотенца, чтобы позволить снова немного бассейну использовать стулья. Они сотрудничали с людьми и объясняли правила очень приятно. Все Иберостэра должны быть эти ребята обучение это персонал. Из-за Гильермо и Александра, мы с удовольствием рекомендуем друзей Iberostar Парайсо Майе.

Этот курорт - вероятно, один из лучших, если не лучшим, в котором я когда-либо останавливался. Находится множество ресторанов и бассейнов, да, я сказал множественное количество бассейнов, в отеле есть все что угодно. Я начну со своего ОДНОГО минуса, фрукты базировались, напитки сделаны со смесями и не соки, поэтому они не такие хорошие как в других местах, в которых я бывал, но теперь настало они не плохие.ПлюсыБассейны, есть бассейн с волнами, "Ленивая река", один бассейн, по крайней мере, длина футбольного поля со множеством водопадами, а в баре у бассейна, по меньшей мере 6 бассейнах, посвященными волейболу и баскетболу, по крайней мере еще 8 более тихих бассейнов меньше. Другой бассейн длина футбольного поля с островами в середине и кушетках на них, спутниковое телевидение Палапа вокруг отделки повсюду мелком бассейне с огромными водопадами. Вы можете провести здесь неделю и не насладиться половиной доступных бассейнов.Курорт огромный и есть общественный транспорт электромобиль, если они вам понадобятся, но пешком среди неисчислимых садов, дерева мангровых деревьям, пальмовых садов, сады фонтана - удовольствие ко всем вашим чувствам. Одичавшие павлины встретят вас на многочисленных местах, а также Коутсе, обезьянах и многих виды птиц.Пляж очень хороший, есть некоторые проблемы водорослей, однако, он постоянно убирают. Хорошие волны, но не слишком сильные несколько пляжные бары с бургерами и хот-догами и жарко сам подают мягкое мороженое много мест с тенью и стульями повсюду.Номера были восхитительным невероятным обслуживанием. Есть торговый центр, где находится ваш все включено занят такое замечательное место яичницей, кофейня, магазин тако, заведение бургеров, попкорн и посидите candie.То есть современный тренажерный зал с уроки как йога и т.д.,... теннисные корты, баскетбольные площадки, зеленая практика - драйвинг ренж, стрельба из лука, читал поражения пневматической винтовки, бесплатный велосипеды, лодки, парусные лодки.Во всем этом место, чтобы пойти с семьей, друзья и т.д.,... Это чудесное спокойное место, куда я вернусь.

Мой муж и я останавливались на этом курорте в течение 4 ночей около конца июня 2018. Мы пошли на рекомендации от моих родителей, которые останавливались на территории, 2 раза предшествующей. Мы приехали с конкретными ожиданиями, так как у моих родителей был отличный опыт там. Я начну с самого начала.Маршрутный автобус: мы заказали частный шаттл через веб-сайт Iberostar, и это было простыми и удобными. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В АЭРОПОРТУ. Там есть множество людей, говорящих вам, они найдут для ваш трансфер для вас, они продают вам тайм-шер, и они не позволяют вам пойти. Я узнал об этом вход и все еще был обманут в них. Выходите наружу дверей, чтобы найти ваш трансфер, есть знаки все и люди, помогающие.Регистрация:Регистрация была быстрой и легкой. Мы приехали, около 12 и наш номер был готов.Номер:это было замечательно, они пытались уговорить нас в номер более высокой категории на стойке консьержа, но я так рад, что мы не сделали. Наш номер был чистым и очень кстати в бассейн с волнами и бары.Рестораны:Мы ели каждое утро в буфете майя возле бара ферма. Это было здорово, мне очень понравился бар сока. Кофе был не лучшим, поэтому останавливались в кафе прямо за барной стойкой ферма. Это был лучший кофе, в котором я имел некоторое время. Парень за стойкой был удивительным и дружелюбным и быстрым!Мы забронировали hibachi, и это было здорово. Ожидайте, что там в течение приблизительно 2 часа.Наша 10-я Юбилейная ночь мы сделали бронирование во французском Ресторане. мои родители восторженно отзывались об этом и поэтому мы были в восторге от, чтобы отпраздновать там. Хорошо французский ресторан майя был закрыт, поэтому мы пошли в сторону Lindo. Полное разочарование. Оформление было немного дешевкой, и еда была неудобным. Десерты были грязно!. Мы надеялись на классный десерт для нашего празднования, но ничего. Мы уехали прямо из ресторана и пошли в шведский стол, и это было намного лучше. Это была итальянская ночь, и у них были несколько великолепных песто и салаты.Остальная часть дня мы ели в буфете. Это было удобно для шоу, так что нас устраивало. Должен сказать, что есть выбор, но ничего особо ничем не выделяется, что это было очень вкусным, но он, конечно, был съедобный.Спа:Это было самым ярким событием нашей поездки. Мы обнаружили это в первый день, и вернулись каждый день. Нам очень понравился бар свежего сока, и удобства потрясающие. Все включено, если вы живете в майя (в смысле всех удобств и бара сока, не услуг), у Нас был самый добрый хозяин, жаль, что я не помню ее имя, но она работала по вторникам и средам на той неделе.Пляж:Пляж был прекрасным местом, чтобы провести время после похода к спа. Официантка, постоянно приходила спрашивая, хотим ли мы напитки. У нас никогда не было проблем с получением лежака. Океан был не лучшим, тонны водорослей и супер сильных волн. Но было очень приятно сидеть под зонтиком с книжкой и напитком и никаких детьми: )Бассейн:Мы провели всего один день в бассейне, в первый вечер. Мы были окружены очень пьяными людьми первый день. Они шутили наличии «мочащейся» секции, которая полностью получила отвращение, я не мог вернуться в снова. Если бы не для такого количества людей так опьянил, я бы вернулся сюда со своими детьми, потому что выглядела великолепно программа для детей. Мы все равно можете поискать его, но просто использовать другой бассейн.Бары:Нам очень понравился дневной бармен в Баре Змеи, он был потрясающим. Ребята ночью были спокойными, но всегда пытались навязать нам более дорогую покупку к сигарам или ликеру, за который надо было платить. Это раздражало. После нескольких дней пребывания они успокоились немного для этого и на самом деле накормили напитки, чем мы просили вместо того, чтобы "случайно" дать нам дешевое текилу, вы можете определенно почувствовать разницу.Трансфер в Playa del Carmen:Трансферный автобус за 5$ к Плейасу был отличным. У них есть определенное время, которые оставляют добираться и. Мы встречали моего брата там, и это было точно в срок. Они высаживают вас за ювелирного магазина, выглядит не внушают доверия сначала, но это не так. Плаю интересный, много магазинов, но если бы мой брат не останавливался там, я, вероятно, не стал бы беспокоиться.В целом:Это была отличная поездка и как наше первое впечатление по системе "все включено", было неплохо, но я чувствую, что Resort может потерять немного пара. Когда мы поговорили с родителями после, мы поняли, что пропустили много вещей, которые у них были, который было досадно. Я "могу» вернуться. Мы не решили. Это больше, потому что мы не огромные фанаты по системе "все включено". У меня было бы несколько великолепной еды в отпуске, чем связкой посредственных. Но если вы ищете интересный, безопасный отдых для взрослых и детей, то вы прекрасно проведете время.

Мне очень понравились все мероприятия, организованные персоналом Anamination. Пляж был очень чистым, и для семейного отдыха. Отели были очень хороши. Моя семья и я прекрасно провели время, и я определенно вернусь сюда вскоре как могли.

Хорошо, что находится на пляже. Отель - все включено, поэтому это очень удобно. Еда хорошая и есть хороший выбор. Персонал очень дружелюбный и интересный опыт, и они делают хорошую работу, включая людей, которые заканчиваются.

Этот курорт превзошел наши ожидания. Мы путешествовали с нашими тремя детьми (возраст 9 - 14). Мы прекрасно провели время на пляже, бассейн и рестораны были всем успех! Обычно мы думали, что еда была хорошей, было ли это бургерами в баре на пляже или более хороших ресторанах. Честно говоря, люди на курорте Параисо сделали впечатление еще лучше, Адриан в баре на пляже был поражен, Энди и Анджела как часть команды аниматоров, консьержа, обслуживающего персонала - все замечательные и очень способствовал нашему положительному опыту. Для тех в семье, больше, чем 4, я должен сказать, что у этого информации о отеле очень хорошие номера - сообщающиеся номера, так как часть Jr семейный люкс отлично подходила для нашей семьи из 5 человек, и я думал, что они были оценены правильно.

Я бывал во многих отелях "все включено" за последние 10 лет, и это безусловно, самый лучший!!! у нас было 10 человек в этой группой, и мы были очень довольны и впечатлены отелем и всем сотрудниками!!! И ПЛЯЖ БЫЛ удивителен!! Также в восторге с животными, которые находятся в этом районе, предоставляемая тапочки дома и со наполненным холодильником, бесплатным Wi-Fi и намного больше!! Это наш новый любимый отель поехать!!! Уже получил наши даты на следующий год и есть около 24 человека, прогуливаясь... Я так рада!!!

Поэтому я кто-то, кто может найти хороший и плохой в практически во всем. Когда я в отпуске, я позволил такому рулону от спины, потому что это действительно ничего страшного большинство времени. Я нашел майя Параисо в основном хорошие с несколькими зонами беспокойства / осторожности. Сначала причины вам не захочется идти туда -1. он был огромен! Я не могу по государству этого достаточно, он был более чем 1 / 4 милях от нашего гостиничного номера (стройка 60) в КАФЕ в лобби. Почти 1 / 2 мили к тако мест в торговой зоне. И прямо в полумиле в спортзал. Да, есть автобусы, но будьте готовы ждать их. Также проезжающие автобусы не останавливайтесь, если вы едете и уточните, нужна ли вам поездка. На самом деле, мы предпочли большой размер, потому что мы наслаждались с едой и напитками, и это дало нам возможность избавиться от некоторых дополнительных услуг. Мы насчитали ступеньки на около 16 К в день.2. Еда была ассортиментом - шведский стол не были отличными - еда была не настолько жарко, так как и должно быть, и большая часть еды в буфете вкусна. Рестораны были на высоте - обслуживание было намного лучше и еда тоже.3. возраст курорта старый, и это начинает показывать. Они работают над многими частями курорта и было несколько вещей, мы обнаружили, что были близко к недопустимому. Например, было несколько лампы, которые я видел в бассейне, которые не были вставлены в к их торговым точкам, поэтому я спрашивал себя, что бы случилось, если кто-то случайно касался проводов внутри. Водные сооружения были также не почти такой же хороши, в майя, как они были в Lindo. С майя - курорт более высокого класса, это было немного разочаровывающим. Но в целом территория была очень ухоженная.4. это больше Мексики в целом, но отеле The Saint денщике водорослей... каждый день были груды, но они не убрали их каждый день. Поэтому людей, ныряют в море, оставили, избегая огромных водорослей в воде, то перепрыгивающей через большие груды, чтобы вернуться на пляж. Иногда объединялось с предельной низкой уж низкие известняка и тяжелые волны сделали Ocean чувство менее привлекательным, чем другие курорты.5. Несколько вещей не было, когда мы приехали, чтобы заказать что-то - однажды у них не было ПАСТОРА в месте тако или определенных напитков в КАФЕ. Один раз в КАФЕ закончился лед и они сказали, что будет за 10 минут до того, как они могли сделать любые другие напитки.В целом, поездка была очень жесткая. Люди были замечательны (хотя было бы хорошо меня попросили остановиться, так как автобусы проходили мимо меня), и обслуживание было на месте. Обстановка была именно то, что моя семья (9 лет, моя жена и я) искали. Отличные развлечения, не будучи подавляющим или нахальными. Напитки были хорошие, еда была на грани по большей части - ВЫ должны ПОЙТИ, получаешь ТАКО в месте Тако в торговом центре. Мы ходили туда несколько раз. Это было потрясающе. Я, вероятно, не вернулась бы, потому что нам показалось, что сделали все, что мы должны были, но это отличное место, подальше от в течение недели. Дополнительный бонус - огромный отель отлично подходит для больших семей, которые хотят отдохнуть вместе, но и пожелать немного свободы.

Наш консьерж Александр (стройка 60) был просто фантастическим. Он отвечал на любые вопросы, мы пробовали и всегда улыбались для детей. Очень услужливый.: ) Мы отлично провели здесь время на этом курорте. Водное поло и волейбол были любимыми мероприятиями детей. Люблю разнообразие диких животных, бродящего по территории отеля также.

Мы провели там 9 в отеле всего. 3 номера, возрасты 5 / 7 / 9 / 18 / 31 / 43 / 46 / 51 / 77. Мы были на этот курорт 5 раз за последние 4 года. Майя определенно стоил дополнительных денег. Мы всегда слышали, "Почему люди останавливаются в майя, стало гораздо больше, чем пляж"... хорошо потратьте деньги и узнаем, наслаждайтесь превосходной едой и обслуживанием. Мы останавливались на 7 / 14 - 7 / 21. Уверен на пляже были морские водоросли, но кого это волнует, бассейны потрясающие!! Отличная еда и атмосфера. Уверенный мы дали чаевые и в то время как не было необходимо, чтобы это ценилось, 20$ в день чаевых не много денег, но они упорно работают для дополнительного. Качество для курорта хорошо сбалансированное. Если вы хотите подешевле, вы можете иметь более дешевый, вы хотите, только для взрослых тогда бронируйте только для взрослых. У нас был омар, которого знают двоих (включал в себя) ночей, куда сходить и где поесть хорошо. Никто не заболел, было здорово, чтобы член не получил травму из-за, но это расстраивала вставание с кровати, может случиться с любым. Я действительно рекомендую страховку поездки, так как медицинские счета очень высокие (вы едите в частную больницу), и вы должны платить за заранее. Еще раз спасибо Вас!! 7 / 14 - 7 / 21 номера 6033

С того момента, выходя на отель к нам относились как к монаршим особам! Персонал старается изо всех сил, чтобы вы прекрасно проводите время! Они очень хорошие! Это был мой первый визит во всех - "все включено", и я не мог бы быть более доволен. Я видел много отзывов о еде быть не хороший, но есть такое разнообразие блюд, у нас не было проблем. Я рекомендую Hibachi, стейкхауз El Rancho и спортивный бар для бургеры. Они дадут вам ликеры высочайшего класса, если вы попросите. После регистрации была небольшая проблема с номером, но персонал очистите его немедленно и на самом деле разместил нас в лучший номер за причиненные неудобства. Определенно направьтесь в спортивный бар и выпейте напитки обслуживались лучшим барменом вообще на этом курорте. Иван!!!!!

Атмосфера здесь очень дружная! Сотрудник Карлос, он играл в карты со всей нашей семьей в дождливый день у бассейна. Еда здесь также очень хороша с выбором на выбор. Санитария здесь тоже очень хорошая, все очень чисто от комнат до бассейнов до путей.

Много хороших мероприятий, большой бассейн и отличное развлечение. В ресторанах много вариантов, и еда хорошая. В них есть торговый центр с множеством магазинов, продуктов питания и дискотека для взрослых. Персонал полезна, и если вам нужно обойтись, вы можете прыгать на любой из повозки для гольфа.

Мы семья из 4 человек и впервые собираем взрослых девушек на Новый год. Это наш третий раз на курорте. Мы были там 7 дней - 30 декабря - 7 января. У нас было 2 комнаты в здании 74. мы запросили здание 72. Не уверен, почему, так как место было так пусто. ЕДА - Отлично! полный завтрак "шведский стол" - на заказ яйца и омлеты. Все, что вы могли пожелать - свежий сок, яйца, бекон, йогурт, блины, чуррос, овсянка, буквально все. Октавио - лучший повар! ! Он сделал нас Агнцем на обед и служил нам во внутреннем дворике с видом на пляж. Омар и баранина. нереально. мы скучаем по нему и едим там. Ужины - шведский стол или по меню. не ел на японском или итальянском. Шведский стол действительно хорош, Тони и Карибские острова очень хороши, но Карибские острова не так хороши, как когда он был открыт. Не уверен, что они изменили поваров. Оговорки - ОГРОМНАЯ проблема и источник большого ухудшения. Я буквально был туда и обратно с курортом 10 раз, чтобы забронировать, и когда мы приехали, они все еще были неверны. Rhapsody bar - потрясающие ремесленные коктейли. мы любили это. Спасибо, Луилли (Луиджи) и Алехандро! ! Бассейн - центральный бассейн массивный, но слишком холодный. 4 джакузи были достаточно теплыми. с видом на пляж и океан. очень хорошо. столько пляжных полотенец, сколько вы хотите, и много шезлонгов в бассейне. Номер - прекрасный весь мрамор. Отказаться от обслуживания, лепестки роз на кровати на одну ночь, 2 бутылки шампанского, вино и клубника с доставкой. очень приятное прикосновение. 2 раковины в ванной, много полотенец. хорошая кровать и подушки, хорошее качество постельного белья. нужно сделать халаты побольше, нужно больше розеток для зарядки телефонов. и нужен верхний свет в зоне отдыха. в нашей комнате не было никаких качелей, но посланный по почте, и его заменили в тот день. полный батончик, шоколад, чипсы, орехи. Территория и отель - прекрасный, но нуждается в некотором обновлении и покраске, которую они делали. не очень приятно сидеть на улице за завтраком и пахнуть лаком по дереву и обесцвечивать дорожки. Просьба сделать это рано или очень поздно. Мрамор, крытые дорожки, мрамор в отеле, цветы везде, приятное освещение и декор для праздников. Шоу / Развлечения - очень хорошо для курорта, но им нужно каждый вечер танцевать в GRAND. Не заставляйте клиентов идти на дискотеку, которая пахнет несвежим пивом. ПОЖАЛУЙСТА, просто наденьте ди-джея с просьбами толпы на танцы и делать больше танцев и шоу на улице! мы платим за погоду! отличное огненное шоу и группа у бассейна на одну ночь. Мы хотели бы видеть больше этого. Персонал - по большей части - прекрасно. полезно и добрый. Отдельное спасибо Ивану - милому и услужливому консьержу, Луилли (Луиджи) и Алехандро в баре Rhapsody - лучшие напитки всех времен! ! Лоренцо на пляже, Дельфино - прекрасный официант, а Октавио - экстраординарный повар! Новогодняя вечеринка - Ужин у Тони - хорошее, но без специального меню. Шоу в театре было хорошим, но нужно танцевать в Гранд. мы платим больше, чтобы быть на свободе и на самом деле не хотим переходить на другую часть комплекса. Пляж - пляж маленький, полный скал, не купается и полон морских водорослей. мы в порядке с этим, потому что все остальное на высшем уровне. большие мягкие лежаки и палапы далеко друг от друга. Отличный официант - Лоренцо. полотенца уже лежали на шезлонгах и по большей части мы чистили; даже встать рано, чтобы сесть. Другая проблема заключается в том, что трактор для удаления морских водорослей постоянно шел вперед и вперед, и, честно говоря, это был проигранный бой с морскими водорослями. постоянный шум и запах дизеля совсем не доставляли удовольствия. Я предлагаю им просто использовать это до 9 часов утра, а затем после 4 часов вечера каждый день, чтобы, по крайней мере, мы могли наслаждаться звуком волн. Наконец - 3 главных вещи, которые они могли бы улучшить - добавить танцы в GRAND, зарезервировать столик на ужин и поставить трактор на пляж только до 9 часов утра и после 4 часов дня. В целом - отличное место, отличная еда и напитки и прекрасный персонал. Идти. Вы не будете разочарованы. Мы, вероятно, вернемся снова!

Наша семья из шести человек и семья из четырех моих друзей находились в Iberostar Paraiso Maya в период с 3 по 10 января 2019 года. Мы вернулись на этот курорт после очень приятного опыта, который у нас был в этом месте в 2011 году, и нечего было разочаровывать. Территория и оборудование здания превосходные. Номера отличные, уборка была сделана два раза в день, все были очень дружелюбны и полезны. Мы остановились в здании 63, в котором также есть частный бассейн (хотя мы не пользовались им, так как предпочитали секцию с развлекательной группой). Еда была очень хорошей, и обслуживание в ресторанах было превосходным. По какой-то причине курорт не был слишком занят в это время года, не уверен, что это распространено, но может быть полезным, если вы не любите большие толпы. На курорте есть все, что вам может понадобиться, не выходя за пределы курорта, торгового центра, ночных кафе, аптеки, отличного тренажерного зала (с действительно хорошими инструкторами, я рекомендую попробовать занятие). В Beach Zumba есть лучшие инструкторы, которых я встречал (спасибо Эрике и Адриане, они потрясающие!). Мы были на разных курортах по всей Ривьере Майя, и Iberostar Paraiso Maya - это то единственное место, куда я без колебаний вернусь в любое время. Я очень рекомендую это!

Все было замечательно в нашем недавнем пребывании в Iberostar Paraiso Maya. Комнаты были просторные и чистые. Они также добавили некоторые услуги телевидения высокой четкости, у них есть каналы со всего мира, мы смогли проследить за приходящей снежной бурей через местные новости из дома. На курорте есть большие бассейны, множество стульев со стороны бассейна, а также пляж. Холодное пиво всегда течет, а бармены дружелюбны, а также делают эффективные напитки. Есть также много ресторанов из французского, итальянского, стейк-хауса, морепродуктов и, конечно, мексиканских. Мы были в состоянии получить заказы на специализированные рестораны каждый вечер, единственное ограничение - то, что вы можете сделать только два заказа за один раз. Мы любим этот курорт, это был наш третий отдых, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Только что вернулся из Иберостар Майя. Мы опытные путешественники и были в этом и на соседних курортах Линдо и Гранд восемь раз. Мы пошли на пять дней и выбрали этот курорт, потому что нам очень понравились люди, отличный сервис и качество еды здесь, и это экономит целый день, если вы идете в какое-то знакомое. Iberostar нанимает самых хороших людей. Вознаграждение за возвращение гостей не будет, как раньше, за исключением случаев, когда вы вступаете в престижный клуб. Мы заплатили за улучшенный номер, который занял дополнительно 40-50 минут нашего отпуска. Они сказали нам, что курорт был заполнен только на 40%. Новая девушка за столом не была хороша. Ангелик закончил тем, что служил нам. Мы знали, что бассейн и океан будут прохладными, но никогда не знали, что кондиционер в нашем номере и вода в нашем номере будут одинаковыми. Они сказали нам, что есть проблема с комплексом. Мы спали первые две ночи с нашими пижамами и зимними куртками, прежде чем это было исправлено. Помимо этой проблемы, они пытались дать нам ваучер на наш следующий визит, который для нас ничего не значит. Вместо этого заплатите за наше обновление. Еда в буфете была хорошей. Я обнаружил, что они пытаются сэкономить, экономя в некоторых областях. А-ля-карт на Майя были посредственными. Лобстер без вкуса, стейк и ягненок на вкус как печень. Качество еды снизилось. Потребовалось сорок минут, чтобы получить один хвост омара в ресторане для гурманов. Я люблю голубой сыр здесь, и я должен был попросить его. Обслуживание было хорошо, чтобы отлично. Честно говоря, это то, что я обнаружил, изменилось. Я нашел более американизированный экологичный курорт, предлагающий варианты здорового питания в баре Beach, без соломинок для окружающей среды, фонтаны, которые не бегают все время, чтобы экономить электроэнергию, отличные новые полотенца и неудобные плетеные кресла на пляже, никаких свежих цветов (кроме в Maya Lobby), круглосуточное питание в звездном кафе, отличное новое приложение, браслеты из не пластиковой ленты, сетка и закрытые окна в ресторане, чтобы не пускать птиц и коатиундис. В целом, некоторые приятные улучшения. Так держать Иберостар! ! В целом, все еще люблю курорт для семей, но не для гурмана больше.

Пять звезд вокруг! ! ! Я очень рекомендую это место. Я вернусь! Я люблю команду развлечений. Они дружелюбны и веселы. Ленивая река фантастическая. Пляж очень чистый. Номера удобные и хорошо убраны. Умберто - лучший

Это был мой первый раз на Майя, и я уже планирую поездку назад! Еда отличная - любите тако в Tapatio! Отличная команда аниматоров и сервис. Особые пожелания Умберто в команде Star!

Шоу, где весело. Персонал замечательный. Я бы вернул свою семью снова. Всегда много мероприятий. Еда была вкусной, и обслуживающий персонал всегда готов помочь. Там где много вариантов в ресторанах. Умберто - лучший в сфере развлечений!

Это было лучшее время! Еда, развлечения и развлечения были выдающимися. Умберто в команде аниматоров был Мак-папой веселья. Будь то бинго или переезд на дискотеке, он всегда хотел присоединиться к нашей группе!

Отдыхали в этом отеле с 14.01.2019 по 26.01.2019. Территория отеля очень большая и ухоженная, множество растительности и животных(павлины, коати, агути, лебеди, еноты, игуаны, разные виды птиц и т.д.). На территории Iberostar 5 отелей, проживание в Maya, дает право посещать 4 отеля, все кроме Grand, рестораны, бары и т.д:) Сами мы гуляли по всей территории отеля, даже в Grand зашли, ограждений нет,только прогоняют, но для себя выбрали Maya и Del Mar(очень вкусный основной ресторан). Номера в Maya просторные с джакузи и душем. Убирали каждый день и даже не по разу:) касаемо еды, мы были в восторге от изобилия блюд и почти все блюда очень вкусные:)в аля карты ходили, это и есть рестораны, в которых ужинали, только дают меню и кушали в соседнем зале, в них смысла не увидели:(алкоголь, пили все....все включено:)местная текила очень вкусная:)брендовый алкоголь не заказывали, не было нужды:) пляж хороший чистый, водоросли во время волн убирали постоянно, камни есть, но редко, ближе к Grand их нет вообще:) погода была чудесная- 25 градусов в тени, присутствовали тучки, но не часто. Были и волны. Идеальная погода:) в бассейнах купались раза 2 максимум, бассейны разные, на любой вкус:) о животных: их там много, ходят рядом, но близко не подходят, ну и лучше не рисковать, все таки дикие. Кормили их с балкона хлебом и фруктами, к нам каждый вечер приходила толпа коати, 2 агути и павлин, прибегали пару раз еноты:)еноты ходили только ночью:)из развлечений в отеле бильярд, дискотека, гольф(платно), казино, концерты. Ездили на: 1)остров Косумель(арендовали машину)- прокатиться самим прикольно, до острова добирались на пароме и по месту арендовали машину 2)были на экскурсии Чичен-Ица-Коба- Сенот Ик-киль- Тулум( 1 раз побывать точно стоит, но от Чичен-Ицы ожидала большего) 3) ездили на остров Женщины(Исла-Мухерес), там делать вообще нечего, на территории национального парка стоят какие-то безпантовые железки(фигуры) и все 4) были в Дельфинарии Port Aventura(дельфинарий в заливе) и плавали с дельфинами, морскими львами, ломантинами( морскими коровами), были в полнейшем восторге:)всем советуем:) Дельфины на себе катали:) после поплали в лагуну на катамаране дайвить( все входит в экскурию).там снимать запрещено, фотографирует фотограф, фото стоят дорого, торгуйтесь 5) Мужчины у нас ездили на квадроциклах по джунглям( экстремальная езда), им очень понравилось, но опасно 6) у отеля мужья катались на гидроциклах, были волны, не очень понравилось, можно отбить все. Вообщем отдыхом довольны!

Это был наш первый раз в Iberostar Paraiso. Мы выбрали сторону майя, так как нам предложили хорошую сделку по апгрейду с Линдо. Майя и Линдо разделяют большинство удобств, за исключением нескольких ресторанов. Номера в отеле Maya находятся в шаговой доступности от Линдо. Все номера в Maya - полулюксы. Мы приехали как семья из четырех человек с двумя подростками, поэтому дополнительная комната была бонусом. Верхний этаж будет лучшим, так как стулья стола очень громко скребут по полу. Мой муж положил полотенце под стул, когда использовал его, чтобы не мешать людям под нами. Бассейн красивый. Рядом с баром у бассейна всегда проводятся мероприятия. Есть также бар у бассейна (Эль-Пуэнте), где я имел удовольствие от обслуживания Пабло. Такой дружелюбный сотрудник, который всегда помнил мое имя и был так любезен, чтобы помочь мне с моим испанским. Большие поздравления ему с рождением сына! Когда мы впервые приехали 6 марта, было очень пусто. Было очень легко получить шезлонг у бассейна. К тому времени, когда наступило 10-15 марта, было очень трудно достать шезлонг после 8 часов утра в лучших местах. У них всех были полотенца на них. Около бассейна с волнами всегда были доступны лежаки, но это было далеко от любого действия. Шезлонги из сетки также были первыми, так как они намного удобнее ротанговых. Я бы оценил еду около 4. 0 из 5 Я никогда не сдавался едой. До этого я был в Большом Лунном дворце, так что я думаю, что мои стандарты сейчас высоки. В некоторых ресторанах не подают закуски или десерты, нам сказали просто пойти в буфет на закуску или десерт. Я нашел это странным. Плюс выбор десертов не был отличным. Пляж великолепен. Во время нашего визита мы не испытывали саргассума (6-15 марта). Мы не слишком часто болтались на пляже, потому что было слишком ветрено. Бургер-бар был отличным для полдника. Территория там потрясающая. Столько дикой жизни и тропических растений. Я бы на 100% рекомендовал этот курорт другим.

В целом, это был хороший курорт. Плюсы: еда была хорошей - лучше, чем на большинстве курортов. Я не фанат фуршетов в целом, но фуршеты на этом курорте были довольно хорошими. Развлечения в бассейне были веселыми. Подводное плавание в бассейне было потрясающим! Комната была хорошего размера, и кровати были удобными. Комнаты были чистыми. Пляж был превосходным. Развлечения в ночное время были лучше, чем на большинстве курортов, и, безусловно, приятными. Курорт казался безопасным. Охранники на въездах и охрана вокруг бассейна. Минусы: Star Prestige - это VIP-сервис Not. Нет личного консьержа. Если бы я приехал снова, я бы не заплатил 1000 долларов за свою семью за Star Prestige. Они не проверяли нас ни разу во время нашего пребывания. Никаких специальных зон Star Prestige у бассейна. На пляже была SP зона. Если вы пошли в главное здание и попросили что-то, они были полезны. Не стоит дополнительных денег для Star Prestige вообще. Едва ли кто-нибудь официант в бассейне, чтобы принести напитки, который был облом. На другом конце бассейна была 1 хижина с напитками и бар у бассейна, так что вам нужно было найти свое собственное. Вам разрешено только 1 полотенце на человека за всю поездку, что, откровенно говоря, смешно, и персонал серьезно относится к этому - не исключение. Получить в ванной дополнительные полотенца или воду в номере было больно. В комнате не было кофе. Была эспрессо-машина, но вы не могли приготовить обычный кофе, когда встали и должны были пройти хорошее расстояние, чтобы его достать. Приложение для вашего телефона было полезным, но они почти не отвечали на ваши запросы. Кресла для бассейна заполняются к 8 утра. Вставай рано, чтобы держать их. Вы можете держать их, так что это бонус. Напитки везде были ах. Миксеры пробовали бла. Даже если бы вы попросили более дорогую выпивку, напитки были не такими уж хорошими. на курорте нет соломинок Так что, если вам нравится пить пина колада с соломой, принесите свой. Рекламные мероприятия для детей казались отличными, что было основным фактором для выбора этого курорта, однако каждый раз, когда мы приносили детям активность, это отменялось. Подростковая деятельность была такой же. Мы взяли детей на другой стороне курорта для нескольких мероприятий и высадили их, чтобы через 15 минут получить текст, чтобы получить их, потому что персонал «ушел на перерыв». Возможно, они могли бы сказать нам, что мероприятия были отменены, когда мы их бросили. Сотрудники не выходили из своего пути вообще. Не дружелюбный и не потрудился быть полезным. Службы корзины, чтобы доставить вас повсюду, были полезны, но трудно найти Водители были дружелюбны и хороши Все и все хорошие каникулы просто очень разочаровали в Star Prestige или нехватке там. Если VIP не важен для вас, тогда этот курорт идеален

Моя семья и я вместе с другой семьей прибыли в Iberostar Paraiso Maya в прошлую среду, 17 апреля 2019 года, для нашей ежегодной апрельской школьной поездки. В настоящее время мы живем в доме 62, моя семья и я находимся на третьем этаже, и у нас есть еще 2 дня, прежде чем мы отправимся домой в Бостон. Мы останавливались на многих комплексных курортах по всему миру, и я, конечно, не из тех людей, которые ищут негативные вещи, чтобы жаловаться на мой отпуск, я всегда делаю все возможное, несмотря ни на что. После двух дней, оставленных здесь, мои мнения и предложения для семей, желающих остаться здесь: Совет: на этом курорте нет соломинок. Все замороженные напитки поставляются в пластиковых стаканчиках. Я прекрасно себя чувствую, без соломинок, чтобы помочь окружающей среде, но они должны по крайней мере подавать напитки с бумажными соломками. Вчера мы спросили, есть ли у них бумажные трубочки, и они ответили: да, они принесут нам двоих, но они так и не получили. Я предлагаю принести свою холодную кружку с соломой для напитков в бассейне и на пляже. Кроме того, они проводят 20-минутные уроки подводного плавания в главном бассейне, они обучают вас основам, и вы действительно погружаетесь с аквалангом вокруг бассейна, это было действительно весело, и всем это очень понравилось. Определенно проверьте это.  1 Star Prestige (SP) - мы всегда обновляем VIP-пакет, предлагаемый на каждом курорте, мы заплатили дополнительно около $ 1000 за SP здесь, в Iberostar. Абсолютно не стоит, даже близко. Единственные льготы, которые мы получили, это частный лаундж с баром и небольшим количеством печенья и сыра для регистрации, дополнительная карта вин на выбор и обеденная зона на пляже, вот и все. Мы находимся в том же типе номеров, что и при обычном бронировании, без дополнительных удобств и, конечно, не у консьержа SP, который поможет вам получить места в бассейне или что-то еще в этом отношении.  2 Бассейн - я пишу этот обзор сидя у бассейна. Если вы ищете домики или частные зоны, которых здесь нет, я не уверен, есть ли в этом отеле только для взрослых отель. Первая огромная проблема - полотенца. Когда вы приедете, вам дадут карточку с полотенцем. Как правило, вам разрешено по одному полотенцу на человека, и вы должны отдать свой билет в хижину для полотенец, чтобы получить полотенце, а когда вы выходите из бассейна или хотите пойти на пляж, вы должны возвращать свое полотенце, чтобы получить свой билет, а затем, когда Вы попадаете на пляж, вам нужно сходить за другим полотенцем и повторить тот же процесс. Кто хочет поехать в отпуск и должен беспокоиться о полотенцах, я, конечно, не думаю, и это смешно, что как гость в отпуске я несу ответственность за свое полотенце для бассейна. В домике для полотенец также нет абсолютно никаких исключений, если вы забудете свою карточку с полотенцем, вы не получите полотенце. Следующие бары, есть один бар в бассейне и один над мостом. Я выпил намного меньше в этой поездке, потому что напитки не очень хорошие, даже если вы попросите ром или водку более высокого класса, они просто в порядке. Прекрасно подходит для весенних каникул, но не для взрослых, которые хотят насладиться приятным морозным напитком в бассейне или на пляже. Через 5 дней в бассейне и на пляже я бы сказал, может быть, 5 раз подождать - сотрудники пришли спросить нас, не нужно ли нам выпить. Просто есть сотни людей в бассейне и 1 или 2 ожидания - персонал, идущий вокруг. Я просто хожу получать свои напитки каждые 30 минут или около того. Ни один из разбрызгивателей воды не работает, «бассейн с волнами» - это не настоящий бассейн с волнами, это фактически бассейн для малышей с водой - падение, которое вызывает небольшие колебания в воде. Ленивая река - это просто круговой бассейн, который занимает около 5 минут, чтобы пройтись вокруг ничего особенного, дети пошли однажды, и с ними покончено.  3 Звездный лагерь - на этом курорте есть приложение со всеми ежедневными мероприятиями для детей (захват флага, охота за сокровищами и т. Д.), Поэтому мы выбрали этот курорт, чтобы дети могли повеселиться. Пока что они отменили почти все виды деятельности. (дождя тоже не было) Вчера я вышел из бассейна и отвез всех детей в звездный лагерь для экспедиции иероглифов, а через 15 минут они позвали нас, чтобы они забрали их, так как персонал ушел на перерыв и отменил мероприятие. Сегодня утром в бассейне наши дети с нетерпением ждут этих занятий, но они никогда не происходят.  4 Номер - стандартный номер, ничего особенного, чистый и опрятный маленький холодильник общежития колледжа. Кофемашина Nespresso с одним пакетом. Если вы хотите кофе, когда вы просыпаетесь, вы должны идти к завтраку или лобби отеля. Помните, что когда вы выходите из комнаты, есть датчик движения, который отключает все питание, включая кондиционер, это происходит, когда я в душе, и никто не ходит по комнате, поэтому жарко, когда вы возвращаетесь с пляжа или бассейн. Кроме того, кондиционер находится только на стороне кровати в комнате, поэтому ванная комната и гардеробная всегда горячие, и кондиционер не работает постоянно, он включается и выключается. На балконе хорошие сидения 4 и есть сушилка для купального костюма, вид на все деревья. Здания 61 и 62 находятся ближе всего к главному бассейну.  5 Еда - лучшая еда, которую я пробовал на всех комплексных курортах. Весь позитив в каждом ресторане, в котором мы поели, а также фуршеты на обед, завтрак и ужин, обслуживающий персонал очень вежливый и предупредительный. Лучший ужин, который у нас был до сих пор, был бы японский хибати, если вам нравится хибати, это обязательно. Единственным недостатком ужина является время бронирования. Вы должны есть очень рано или очень поздно, большинство наших бронирований были в 8:30 вечера, даже когда мы просили 7:30, и нам сказали, что было невозможно найти только пустой ресторан, когда мы приходили каждую ночь. Мы сделали все наши заказы на ужин, когда мы регистрировались на курорте, было не так много вариантов для времени бронирования, но я предлагаю сделать это, так как у нас было очень трудное время на изменение бронирования. В целом - я обнаружил, что большинство людей на этом курорте откладывают, когда вы просите что-то минимальное. Пока я был здесь, мне приходилось лаять на нескольких человек, потому что они были просто грубыми и не очень добрыми или любезными, когда нам нужно было ехать на телеге. Если вы ищете высококлассный курорт VIP-уровня, где вы можете просто расслабиться и удовлетворить свои потребности, например, заказать столик на ужин, сидение у бассейна, место на пляже, дополнительную воду, полотенца, коктейли, кабинки для переодевания и т.д., как вы ожидаете из пакета VIP это не курорт для вас. Нам пришлось выследить лишние воды, несколько раз попросить тележку для гольфа, чтобы мы поужинали на другой стороне курорта, на ужин нам подали дорогой бокал скотча в пластиковом стакане, и нам пришлось попросить настоящий стакан, необходимость вставать в 7 часов утра каждый день (моя жена), чтобы положить вещи в бассейн, чтобы вы могли иметь стул, многократно спрашивая о вещах, о которых они, честно говоря, просто забывают и никогда не приносят обратно и т. д. Простые вещи, которые должны быть в изобилии на курорте в Мексике, где температура превышает 85 градусов и были на каждом курорте, в котором я когда-либо останавливался, где люди постоянно находятся в бассейне или океане, чтобы охладиться или пить алкоголь, как лед, вода в бутылках бумажные соломинки и полотенца накапливаются, и когда вы просите об этом, вы чувствуете, будто просите чего-то дополнительного, чего у вас не должно быть. В общем, это хороший, чистый и безопасный курорт. Если вы отправитесь на такие курорты, вы поймете, что я имею в виду, когда скажу: «все те же проблемы, с которыми вы сталкиваетесь на любом базовом курорте, где семьи должны постоять за себя» Если мы не заплатили изрядную сумму за пакет «престиж звезды» или перешли на VIP-пакеты других курортов, нам очень понравились эти места и мы пришли сюда с ожиданиями того, как эти курорты обращаются с нами, и с дополнительными удобствами, которые мы получили для повышения класса обслуживания, я чувствую что мы ожидаем именно то, что мы получили до сих пор. Я добавил несколько фотографий наших стульев в бассейне сегодня, стульев в бассейне и на краю, чтобы показать вам, чего ожидать для сидения в бассейне. Как я уже сказал, здесь нет ни кабинок, ни кушеток. Я надеюсь, что этот обзор полезен.

Это больше не курорт для туристов! ! ! ! ! Достойный для местных жителей и испаноговорящих людей. Большинство сотрудников не говорят ни слова по-английски. Я очень серьезно! ! ! ! Они кажутся такими пассивными и небрежными. Очень неорганизованно. , , , это просто не место, особенно если вы когда-либо были на хорошем курорте. Не позволяйте 5 звездам обмануть вас. Напитки - это шутка. Они не знают, как приготовить простой смешанный напиток. НЕ ИХ! ! ! ! Как это вообще возможно ? ? ! ! ! Я так озадачен персоналом. Они не грубые или что-то еще, они просто не знают лучше. Вы просто не чувствуете себя здесь как дома. У моих детей была температура в каюте, и они не могли дождаться возвращения домой. Еда это оскорбление. Рестораны такие странные. Стейк-хаус? О, мой бог ! ! ! Шведский стол не так уж плох, если вы приедете туда рано. Забудьте об обслуживании номеров. Пицца ? Не беспокойся. Кровати покрыты короткими покрывалами. , , , это поражает, как владельцы не предпринимают никаких действий с этим местом. Клянусь, я честен. Я могу продолжать и продолжать и продолжать. Все восходит к персоналу. Они не обучены и, кажется, взволнованы, когда вы спрашиваете их. Отметьте мое слово и вменяйте этот пост. Вы вернетесь и согласитесь со всем, что я только что сказал. Единственный способ, которым кто-то не согласится со мной, - это то, что они никогда раньше не были на хорошем курорте. Хороший объект с уровнем обслуживания ниже среднего и еда. Стреляй! ! ! ! ! !

Добрый день. Отдыхали в этом отеле в августе 2019 г. Конечно Iberostar опять зарекомендовал себя как лучший. территория очень зеленая, и большая. Ну начну с самого начала..... 1. Летели с Москвы компанией Azur. Все было отлично, питание, обслуживание и 12 часов пролетели как один миг. Только немного омрачил прилет в Мексику задержкой выгрузки с самолета. Просидели 1 час и после ожидания выгрузка была с хвоста самолета. Бизнес вышел последний) Ну и конечно же мексиканцы никуда и никогда не торопятся. простояли на таможне 1,5 часа. Это конечно же было не очень хорошо. Но ничего приехали в отель очень быстро за 30 минут. Заселили нас через час, хоть мы и приехали в 10 утра. Номер улучшили за 200$. Вид был шикарный рядом с бассейном и конечно же недалеко от пляжа. Погода нас радовала все 2 недели. Мексиканцы приветливый народ, всегда улыбались и готовы были прийти в любой момент на помощь. Номера убирали каждый день, делали фигурки с полотенец. 2. Пляж шикарный, белый песок, красивое море. Поначалу на пляже были водоросли, но их быстро убирали. Жезлонгов хватало всем. Отличный бар на пляже, найти можно все, везде алкоголь качественный. 3. Питание. Как всегда в данной сетке просто невероятный, блюда на любой вкус и желание. Хороший выбор мяса , приготовлено тоже отлично. Много было морепродуктов, большой выбор фруктов. Посещали рестораны аля-карт, очень понравилось. Голодными не останется никто, даже тот кто придирчив к еде. 4. Экскурсии брали уЮрия @vashgid.mexico.cancun очень интересно рассказывает, не пожалели и всем рекомендуем. Посетили пирамиды Ушмаль, старый город, сеноты, также были в парке Шкарет. Отдыхом остались довольны,всем рекомендуем этот отель.

Мне было очень весело с Эриком Хорхе и Алексом. Мы играли в поло майя, и это было весело для сына. Все шоу! ! ! Я люблю развлекательную команду, они все лучшие. Звездные друзья! ! Волхвы Покажи это мой любимый для меня

Октябрь может быть выходным для посещения. Я оценил меньше толпы, и расположение прекрасное. Пляж был хороший, с легким входом и хорошими волнами, которые были веселыми без особой силы. Курорт прекрасный, с хорошими бассейнами и вежливым обслуживанием. Еда была отличной, особенно на ужин. Хорошо подготовленные, привлекательные блюда и великолепные напитки, сделанные для приятного отдыха. Однако я не уверен, что попробую Iberostar снова. Я приехал около полудня и знал, что это было рано для регистрации. Мне разрешили взять мой браслет, чтобы я мог пообедать, что я оценил, но не смог добраться до комнаты до 3:30. Только ресторан или два были открыты ночью, хотя тележка для гольфа доставит вас в связанные отели для других вариантов ресторана. Бронирование ночью требовалось везде, кроме одного ресторана (обычно на связанном курорте). В снэк-баре на пляже была хорошая еда, и она была заполнена ланчами (большинство ресторанов закрываются с 11:30 до 1 р.). Большинство ресторанов закрываются снова с 3 до 5. В нашем душе нам не хватало мыла для душа. Затем дозатор лосьона упал со стены, а затем дозатор мыла. Гель для душа (как только мы его получили) никогда не был установлен на стене. Мы были без тканей на полпути. Как мне сказали, в лифте обычно проводился «некоторый ремонт». Не большая проблема, но для моей 70-летней мамы в законе мы бы попросили номер на 1 улице, если бы знали, что лифт был пятнистым. Наш номер ежедневно убирали, а воду в бутылках обновляли ежедневно, без дополнительной оплаты. Полотенца в номере казались хорошими, и пляжные полотенца были настоящими пляжными полотенцами. Подушки были старше, и на одной из наших кроватей был старый потертый матрас. Самой большой проблемой с комнатой было отсутствие кондиционера. Он был установлен на 22 ° С (71,6 ° F). Мы не могли отрегулировать это. Мы попросили консьержа понизить темп, потому что я читал другие отзывы об этом. Они понизили это для нас два разных дня, и хотя показ изменился, температура в комнате не изменилась. Мы не были ниже 75 градусов, и хотя в комнате было прохладнее, чем в дневное время, на высоте снаружи было прохладнее, чем в нашей комнате. Из-за агрессивных комаров (особенно после дождя) оставлять открытыми балконные двери было невозможно. Мы изо всех сил пытались быть достаточно крутыми, чтобы спать. В футболке и трусах мне никогда не требовалась простыня, и я каждый вечер просыпался потным. Я даже не пользуюсь кондиционером дома, поэтому не ожидала, что это станет проблемой для нашего ночного комфорта. Завтрак "шведский стол" открывается в 7 часов утра. Я забронировал поездку с трубкой, которая уехала в 7, поэтому я заказал обслуживание в номер накануне вечером, попросив его доставить около 6 утра. Я получил подтверждение заказа из приложения. Ничего не прибыло. После того, как я подождал до 6:30, я ушел и пошел в кафе, к счастью, открытое 24 часа. Еда так и не поступила, так как в комнате была свекровь, которая планировала съесть ее, если она появится. Я не стал следить за ними, потому что, честно говоря, я не хотел иметь дело с конфликтом во время отпуска. В нескольких минутах езды от гольф-кары у Paraiso Lindo была лучшая еда, лучшие буфеты и более высококлассный декор в целом. Множество прекрасных фонтанов и декоративных бассейнов вдоль дорожек были великолепны, но их было трудно добраться из одного места в другое. Москиты были проблемой, которая имеет смысл со всей водой и прекрасными тропическими деревьями и растениями. Принесите репеллент и крем после укуса. Это прекрасный курорт - красивый, с множеством растений и растительности вокруг дорожек. Есть много мероприятий, и есть способы уйти от деятельности, чтобы она понравилась широкому кругу посетителей. Семья и пары, а также индивидуальные путешественники, могут наслаждаться основанием. К сожалению, мелочи все складываются и отвлекают от опыта.

Мы решили взять осенний отпуск с моими родителями и нашими двумя сыновьями (10 и 7), хотя друзья и семья посоветовали не делать этого из-за окончания сезона ураганов. Позвольте мне сказать вам, они все были неправы! Мне казалось, что у нас был курорт к себе. Свойство ОГРОМНОЕ, и хотя там было много других гостей, мы все еще чувствовали, что у нас было место. Никаких проблем с посадкой в бассейне или океане, без очереди в барах, и погода была идеальной в середине 80-х годов за один день с небольшим дождем и пасмурным небом. Несколько недостатков, очевидно, что в отеле было меньше сотрудников, поэтому было труднее найти места в специализированных ресторанах. Даже при том, что ресторан выглядел пустым, не было бы персонала, чтобы покрыть, если бы больше бронирования было предоставлено. Мы являемся членами Star, и мы все еще отвернулись (разочарование само по себе). Кроме того, нам сказали, что четверг был днем омаров в буфете. Мы не сделали специальное бронирование, потому что хотели лобстера. Ну, там не было омаров. Мы тогда узнали после еды, это был полный обед Октоберфеста через улицу (который мы предпочли бы по стандартному буфету, который мы только что съели). Хотелось бы, чтобы на этом фронте было лучшее общение, поэтому обязательно спросите, какие конкретные мероприятия имеют конкретные предложения. Мы проверили это, и это было прекрасное время! В наш первый день у бассейна мы были «проданы» бутылкой вина премиум-класса одним из сомалийцев (название начиналось с буквы А), но он не показывался в нашем ресторане в тот вечер, затем он показал в нашем бронировании на следующий день и сделал похоже, по нашей вине он был там. Я отменил заказ, но при оформлении заказа он все еще был на нашем счете. В конце концов он был возвращен после того, как мы подписали, что мы не получили бутылку, но это было большим раздражением. Мы также запланировали доставку вина в наш номер ежедневно, но только 3 из 7 ночей. , , Подсказка - забрать их самостоятельно из звездного клуба, чтобы они были у вас, когда вы этого хотите. Еще одно замечание: вечерние шоу были не такими «талантливыми», как мы видели на других курортах. За исключением этих незначительных неудобств пребывание было потрясающим. Территория очень чистая, детский клуб был отличным для наших мальчиков, и персонал был исключительно дружелюбным. Дэвид в баре у бассейна и Айзек в зоне для членов пляжного клуба были фантастическими! Мы использовали фитнес-центр, который имел новое оборудование, и мы играли в гольф. Конечно было красиво. Только комментарий там был, мы только видели корзину с напитками один раз в 9 отверстиях (отверстие 8). В общем, мы бы снова рассмотрели это место, если бы искали, как быстро убежать с моими родителями и двумя нашими мальчиками. Все оставили загар и были полны хорошей еды и напитков. Как всегда, я поделился этими деталями при оформлении заказа, чтобы помочь другим лучше.

Сразу скажу, в целом, отель ничего. Старенький, потрёпанный, но чистенький. Но из-за плохого сервиса оставляет странное впечатление. 1. Заселение и номер. Мы приехали 26.12 утром. Из-за праздников, на ранее заселение не надеялись. Заселили в 15.00. В номере не было кровати для третьего человека, и к ночи она не появилась, пришлось обращаться на ресепшн. Звукоизоляции нет от слова совсем. Слышно всё, как с улицы (а у нас был ближайший к театру номер), так и между номерами (и сверху и сбоку). Розеток всего 5 штук (1 в ванной, 1 в коридоре, 3 в комнате), и у кроватей розеток нет вообще. В номере очень темно. Вешалки в шкафу просто огромные, растянули все вещи. Минибар не пополнялся (один раз поставили кока-колу, спрайта так и не дождались). 2. Рестораны и еда. В ресторанах холодно. Люди мерзнут, жалуются - персоналу наплевать, им нормально. Кофе на завтраке хороший только из одной кофемашины. Из остальных - помои. Ассортимент один и тот же каждый день и на завтраке, и на обеде, и на ужине в буфете. Надоел очень быстро. Аля-карт рестораны: японский Гейша - шоу, еда нормальная, но долго, неудобные стулья; El Museo - невкусная еда, к хлебу в гурмэ ресторане подали маргарин в пачке, 2,5 часа на 3 блюда, устали ждать, ушли голодными; мексиканский - еда плохая, тако из обрезков, но есть буфет; стейк-хауз- еда хорошая, обслуживание нормальное; L’etoile - еда хорошая, кроме десерта, обслуживание хромает, как и везде. Нет ни одного бара/ресторана на улице, всё в помещении. Бар вечером в принципе один - в лобби. Остальные закрываются в 18.00. 3. Пляж и море. В первый день пошли на пляж в 10 утра - не нашли ни одного свободного лежака! Ни одного! С трудом нашли 3 лежака у бассеина очень далеко от моря. В следующие дни числа до 2 января приходилось занимать места на пляже до 8 утра. После народ немного схлынул. Пляж крохотный. Первые 3 ряда лежат друг у друга на головах. В море много камней, поэтому народ кучкуется на участках с песочным дном. Все время катаются на водных мотоциклах - жутко воняет выхлопами. Душ на пляже - ни одного исправного. Все требуют ремонта. 4. Персонал. Весь практически с каменными лицами. Здороваются как роботы. Кроме хостес в буфете La Marina по имени Yesica (она молодец), никто больше не улыбается. За 2 дня до отъезда у нас из номера пропал фен (отельный). Горничная, видимо, просто его забрала. Не знаю зачем. Получить его обратно мы смогли только после 3 звонков консьержу и 2 часов ожидания. Один раз была выброшена наша еда, которая НЕ лежала в мусорке или рядом с ней. Накануне дня отъезда при сдаче полотенец у бассеина не оказалось карточек. На мои доводы, что завтра я уезжаю и мне не нужны чистые полотенца, мне было предложено вернуться и сдать полотенца на пляже или сдать на ресепшн полотенца вместо карточек. Т.е. кто-то из служащих за карточками сходить не может. Я должна сбегать. Вот такой вот пятизвездочный сервис. Подводя итог... Ну не должен клиент в хорошем отеле вставать когда ему не хочется, чтобы занять место на пляже. Просить принести/заправить кровать для третьего проживающего. Таскать полотенца вместо карточек. Выпрашивать фен. Слушать бегающих сверху соседей. Мерзнуть в ресторане и есть на завтрак одно и тоже каждый день. Не должен. Или это не хороший отель.

Доброго всем дня, друзья путешественники!!! Отдыхали семьей с детьми 6 и 9 лет в период с 7 по 23 февраля 2020 года в Paraiso Maya. Сначала о перелете. Летели в Мексику и обратно с Азуром. Перелет прошел отлично, Салон Боинг 777 конечно потрепанный,но зато есть бизнес!!! Хотя все места были распроданы еще наверное за месяц.... Кормили один раз, но можно было купить и сэндвич и пиво и т.д. В общем без опоздания, комфортно, всем довольны! Теперь о отеле. Территория огромная!!! А если взять соседние отели по которым можно было гулять и ходить в рестораны, это вообще просто территорища!!! Первые дни от хождения пешком ноги гудели! Потом приноровились брать электрокары и они отвозили в то место куда нам было нужно попасть. Были шокированы живностью на территории отеля. Это просто стаи павлинов, фламинго, лебеди, носухи,белки ну и конечно игуаны. Когда отправляли фотки и видео друзьям, те шутили что мы живем в зоопарке! Все ухожено, подстрижено и полито. Как и везде в Иберостар. Просто класс!!! Рестораны. Скажу честно, ходили практически в два ресторана. На завтрак в ресторан рядом с лобби баром в Paraiso Maya (название честно не помню, напротив стейк ресторана), на ужин и обед в ресторан на территории Lindo.Еда выше всех похвал!!! Разнообразно и вкусно! В ресторанах а ля карт были, но супер впечатлений не получили. Бары. Баров просто очень много!!! Но лучше всех безусловно лобби бар Paraiso Maya. Бармены супер!!! Алкоголь отменный, текила супер!!! Море. Море честно немного разочаровало... Во первых постоянные волны и через день в воде были "измельченные" водоросли, купаться было неприятно... С песка водоросли убирали постоянно, так что пляж был очень чистый! Даю лайфхак!!! Самый хороший заход в море напротив выхода Grand Paraiso, рядом с будкой водных развлечений. Ищите! Номер. Номера хорошие, уборка качественная, полотенца белые. Единственный минус, шампунь и гель для душа в дозаторах на стенах... для "пятерки" это позорненько... Не буду писать про экскурсии, все понравилось... Особенно парк "Икскарет", и цирк "Солнца"!!! Подведем итог. Мексика прекрасна! Люди приветливые! Жалко что Карибское море не очень порадовало... В бассейне напрягали вечно орущие канадцы и американцы. Да, забыл про миниклуб!!! Он даже лучше чем в Эмиратах!!! Цены конечно кусаются, но это Мексика... Скажу честно, Куба в прошлом году зашла в сердце, а Мексика нет... Но это мое сугубо личное мнение. Так что летите в Мексику и отдыхайте!!! А я в нее уже вряд ли вернусь....

Не первый раз останавливаемся в отелях сети Iberostar, в данном отеле были во второй раз, и на то есть свои причины. Заселение в номер Во-первых, хочется отметить уровень сервиса в отеле-нас заселили раньше положенного времени (стандартно заселение в 15.00, нам предложили номер в 12.00, предложили бесплатно повысить уровень номера, разместить в ближайшем к морю корпусе (корпус 60). Так как нужный номер был на уборке, нам предложили прогулку по отелю, сразу же сориентировали по всем ресторанам. По факту готовности номера наши вещи доставили очень оперативно. Хочу отметить, что так как территория отеля большая, часто туристы перемещаются на гольф-карах. Территория отеля Комплекс состоит из 5 отелей: Del Mar, Beach, Lindo, Maya, Grand. Гости Maya могут посещать все рестораны/бары и проч.всех отелей, кроме Grand. Территория большая, очень ухоженная. Дорожка на пляж проходит как будто сквозь джунгли, где много коати, птиц. Детям будет интереснее на территории Beach/Del Mar, где гуляют фламинго, павлины, есть попугаи, лебеди, ну и кости, конечно) Рестораны/Бары Отличный выбор фруктов, морепродуктов в основных ресторанах (Laguna, Marina). Из ресторанов а-ля карт отметим El Museo и стейк-хаус El Rancho (напротив входа в ресторан La Marina). Сервис в номере Уборка всегда была безупречна, пополнение мини-бара оставляло желать лучшего). У входа в корпус размещено рабочее место консьержа-он(а) всегда поможет вам в случае возникновения проблем, забронирует ресторан. Но! У Iberostar есть отличное приложение, мы бронировали все через него. Спорт Помимо йоги, пилатес, уроков танцев есть отличный спортзал, с неплохой зоной кардио и свободных весов. Из минусов: доступ в Spa Sensations предоставляется за отдельную плату, нас это неприятно удивило. Мы в очередной раз убедились, что Iberostar = качество, при планировании следующих поездок выбираем отели данной сети)

Мы останавливались на этом курорте в 2015 году, и он нам очень понравился. В 2020 году решили вернуться, но тут случился COVID. Наше бронирование должно было начаться в субботу, 14 марта. Наверное, самый неподходящий момент. В среду, 11 марта, разговоры о COVID действительно активизировались. Но мы все же планировали поездку, так как сообщений в Мексике не было. Пятница, 13 марта, президент Трамп объявляет чрезвычайное положение. Теперь вы можете оглянуться назад и сказать, что мы должны были отменить раньше. Мы планировали эту поездку несколько месяцев. Все происходило так быстро. Но в Мексике не было ни одного случая. Я позвонил в Iberostar в пятницу днем, чтобы узнать, есть ли у нас варианты переноса даты на более поздний срок. Человек в колл-центре был таким милым. Он сказал, мы полностью понимаем. Не волнуйтесь. Посмотрите в Интернете, выберите новую дату и перезвоните нам. Я перезвонил через пару часов, и колл-центр был закрыт. Я испугался. Мы должны были заселиться на следующий день. Я не мог ни с кем связаться. Единственный номер на их сайте - это телефонный центр. Я нашел номер в Интернете, но он отправился на испанский курорт. Я просыпаюсь в субботу и сразу звоню. Колл-центр все еще закрыт. Я наконец нахожу номер курорта. Они не могут мне помочь, они говорят мне позвонить в колл-центр, который, по их словам, открыт. Я говорю им, что это не так. Они мне все равно не помогут. В воскресенье колл-центр все еще закрыт. В понедельник мне сказали, что с нас будет взиматься ДВУХ ночей штраф NO SHOW. Вау! Я показал им свои записи разговоров. Десятки звонков в пятницу вечером, попытки дозвониться. Я переписывалась с ними по электронной почте, объясняя, что не могу связаться с кем-либо в пятницу. Сочувствия не было. Они могли бы взять с меня плату за одну ночь (существует 24-часовая политика отмены), но вместо этого они взяли плату за две ночи, потому что считали нас незаездом. COVID было действительно сложно ориентироваться. Но плохо относиться к постоянным клиентам - это не лучший бизнес. Возможно, однажды мы вернемся на этот курорт, но не в ближайшее время. У Iberostar есть курорты по всему миру, и нет никаких оправданий тому, что у вас нет круглосуточной телефонной связи.

5-й год подряд и все еще нравится курорт, как 1-й раз! ?? Чистые комнаты, Пляж? (PGAGolfCourse ?????? ‍ ?? onSite) JetSkis, DeepSeaFishing. . Александра была очень полезной и понимающей на протяжении всего пребывания! ? CarlosSr. Всегда было 2 дубля. Спасибо? WillReturnAgain 2 перерыв 90! ?? ‍ ???? Спасибо, Iberostar! Доволен? Стиви

Вся моя семья, группа из 10 человек, плюс большая семья, много раз ходила туда. Нам это очень нравится, здесь очень чисто, очень дружелюбные люди, отличные развлечения, детский клуб, множество ресторанов с различной едой. В прошлом году, 2019 году, мы были там, мы подписались на членство, это было для нас лучшим решением, потому что мы экономим много денег. Раньше мы ходили в разные отели, но никто не похож на отели Iberostar. Я бы мог поставить больше 5 звезд, наверное, дал бы им 10

Мы останавливались в Iberostar с 28 июня по 3 июля. У нас было две комнаты в 62 корпусе. Это было близко ко всему. У нас не было 5 минут, чтобы добраться до самого дальнего места. Отель был очень чистым. Все сотрудники были в масках. Использованное дезинфицирующее средство для рук. Персонал даже дезинфицирует стулья, комнаты и коридоры. Персонал был очень дружелюбным. Еда была восхитительной.

Спасибо Звездным друзьям, особенно Лесли aka J-lo и Умберто! ! ! Я оторвался от лучших игр и развлечений. Это наш второй визит в это место, определенно отличная рекомендация. Отличные шоу и мероприятия!

В целом, это самый красивый курорт, в котором мы когда-либо останавливались. Мне очень понравилось гулять и принимать все это. Персонал очень старается, чтобы он был исключительно чистым, особенно с Covid. Из-за ограниченной вместимости не все рестораны и удобства были доступны, но нам понравилось то, что было. Несколько разочарован тем, что бассейн Del March и Beach не были открыты, но понимаю, почему. Наш номер был большим, чистым, ежедневно укомплектованным, а кровати удобными. Не понравился датчик движения ночью, так как в комнате стало тепло, а вентилятор продолжал отключаться, поэтому мы попросили персонал отключить его до конца нашего пребывания. Обслуживание во всех ресторанах, в которые мы ходили, было отличным! Еда тоже была хорошей. Напитков было много на всей территории. Нашими фаворитами были «Грязная обезьяна» и «Замороженная маргарита» у бассейна. Нам повезло, и пляж был идеальным для купания. Очень мало водорослей! Нам действительно не хватало бассейнов с видом на океан, как мы уже видели в других местах, но определенно не нарушили условия сделки. Бассейны, которые мы использовали, были потрясающими! Команда аниматоров тоже была отличной! ! В целом, у нас была отличная поездка, и мы рекомендуем ее!

Для меня это был один из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были, и они следовали всем протоколам безопасности, и я чувствовал себя в полной безопасности на всем курорте, люди были очень милыми, но я должен особо поблагодарить развлекательную группу особенно мероприятия у бассейна и на пляжах были отличными, и особое внимание было уделено времени моего лучшего развлечения за последние три дня, парусин для проведения матчей по волейболу и баскетболу И для ее великой личности

Мы решили путешествовать так, как мы изначально планировали до Covid. Iberostar Maya превзошел наши ожидания. Персонал весь был в масках и щитах, все постоянно чистили и дезинфицировали. Было легко дистанцироваться на пляже и у бассейна. Мы чувствовали себя очень комфортно в ресторанах, и еда была феноменальной. Мы еще раз отлично провели время в Iberostar и очень рекомендую.

Моя семья и я, нас 7 человек, отлично провели время! Два года назад мы с женихом привезли дочерей и остановились в отеле del March. Тогда у нас был отличный опыт, но на этот раз мы были более вовлечены в деятельность. Персонал мероприятий был УДИВИТЕЛЬНЫМ! ! САИЛИН ДЕ ЛЕОН СОВЕРШЕННО ЛУЧШАЯ В том, что ОНА ДЕЛАЕТ! ! ! Весь персонал отличный! Все такие милые и отзывчивые! Мы всегда будем использовать IBEROSTAR RESORTS для любого отпуска в будущем! !

Еще одна поездка на этот курорт и еще одно прекрасное воспоминание. Моя семья посетила курорт через день после открытия (26.06.20 - 20.07.10) после закрытия Corona и ВАУ, мы чувствовали себя там в большей безопасности, чем в США. Было сделано столько мер предосторожности, так чисто, и, что самое главное, все были так счастливы работать и благодарны за присутствие гостей. Вместо того, чтобы продолжать подробный обзор объекта, я кратко скажу, что это наша 16-я поездка на этот объект, и если бы она не была отличной, я бы не совершил так много поездок туда. Кроме того, что наиболее важно, Iberostar Resorts насчитывает около 117 объектов в мире и находится в частной собственности, поэтому можно представить, какое влияние эта пандемия оказала на компанию. Я был удивлен, узнав, что владелец платил своему персоналу (определенную заработную плату), в то время как все курорты были закрыты из-за глобальной пандемии. Как можно не поддерживать организацию / компанию, которая так поддерживает своих сотрудников? С учетом сказанного, вместо этого я хотел бы поблагодарить некоторых из моих друзей в надежде, что вы тоже сможете встретить некоторых из них и сможете идентифицировать их по именам, их много, и если я скучал по вам, мне очень жаль. За все свои поездки туда я ни разу не встретил неприятного человека. Анна, Альба и Саманта - управляющие и помощники отеля, которые знают своего гостя, слушают их и заботятся о своих гостях, персонале и некоторых четвероногих существах. Мануэль и Фабрицио - потрясающие парни из клуба Star Prestige. Если кто-то хочет присоединиться к Iberostar Club, поговорите с одним из этих джентльменов. Сара и Грейс - консьержи Star Prestige, которые готовы помочь и согласиться с чем угодно и всегда с улыбкой на лицах. Алехандро и Агилар - «Шеф-повара BOMB». Эти джентльмены были просто потрясающими, выполняя любые особые пожелания по поводу еды и всегда превосходили ожидания. Герман и Фредди - Ресторан «БОСС» Капитаны всегда готовы угодить. Они тесно сотрудничали с шеф-поваром и персоналом, чтобы каждое блюдо было безупречным. Хосе - один из моих любимых серверов. Обычно он находится в стейк-хаусе и живет там уже много лет. Я всегда с нетерпением жду встречи с ним, потому что он был одним из наших служителей для празднования юбилеев и слишком многих дней рождения, чтобы их сосчитать. Мишель - Эта маленькая хлопушка (Хозяйка) в Стейк-хаусе такая приятная, и у нее отличное чувство юмора, люблю ее. Исаак - Star Prestige Beach Area иди к парню. Алекс быстро подготовит «свое место» с полотенцами, валиками для шеи и всегда с удовольствием ведет беседу. Он, кажется, сможет вместить все, что вам нужно на пляже, и сделает все возможное, чтобы обеспечить вам комфорт. Эстебан - массажист, который может разобраться со всеми узлами и болями, которые возникают в вашем теле во время отпуска. Джованни - один из звездных друзей, который всегда оптимистичен и полон энергии (О-о-о). Этот парень всегда скрашивает ваш день. Все бармены - Джонни в баре Snake, Хулио в баре на пляже, Хосе в баре Prestige на пляже и многие другие - отлично справились с миксологией. Всем официантам на пляже, терпящим палящее солнце, чтобы наши стаканы были полны, спасибо. Я знаю, что не всех включил; невозможно перечислить весь замечательный персонал. Все вы, как команда, создаете прекрасную, запоминающуюся атмосферу. Мы любим вас видеть и всегда с нетерпением ждем возможности встретиться с вами от поездки к поездке. Для тех, кто читает это, будьте добры к людям, они все очень много работают, и небольшая подсказка помогает им получить возможности, которые многие из нас считают само собой разумеющимся. Я с нетерпением жду встречи с вами в октябре. Если эти обзоры когда-либо попадут к владельцам или высшему руководству Iberostar, вы должны гордиться своими сотрудниками, они очень хорошо представляют ваш бренд, продолжайте в том же духе.

Мы прекрасно провели время и чувствовали себя в безопасности! Мы обязательно вернемся снова до конца года, когда будут завершены аквапарк и детская площадка. Начну с того, что я очень опытный путешественник. Я занимаюсь туристическим бизнесом в течение 20 лет как владелец Beach Bum Vacations, так что в моей природе довольно критически наблюдать за каждым аспектом своего путешествия. Все курорты Iberostar в этом комплексе в данный момент закрыты, за исключением Iberostar Paraiso Maya, поэтому, если вы забронировали Paraiso Lindo или Paraiso Beach, вы будете проживать в Paraiso Maya. Все смежные номера с двумя спальнями, за исключением президентского люкса с двумя спальнями, расположены в здании, которое в настоящее время закрыто. Гостей размещают в 2 отдельных комнатах как можно ближе друг к другу. - Аэропорт и полет на самолете> Мы носили маски для лица (можно носить банданы, если вы предпочитаете не носить маску), за исключением тех случаев, когда мы ели и пили. Мы летели по-американски через Шарлотту на спуске и Майами на обратном пути. Никакой временной проверки, чтобы попасть в самолет. Больше никаких бумажных посадочных талонов, все это есть в приложении авиакомпании, поэтому убедитесь, что у вас загружено приложение авиакомпании. 1 бутылку воды и 1 небольшой пакет фисташек нам дали при посадке на рейс (по дороге домой нам ничего не дали). Обязательно возьмите с собой достаточно закусок для полета на самолете и купите воду в бутылках в аэропорт после прохождения досмотра. Чувствовали себя в безопасности, все соблюдали правило о закрытии лица. Бумажная иммиграционная форма была предоставлена нам для заполнения по прибытии в Канкун (это также можно сделать онлайн до прибытия онлайн, просто погуглите иммиграционную форму Канкуна. - Транспорт из аэропорта> LOMAS TRAVEL (исключительный!) Все сотрудники были в масках и продезинфицировали багаж, предлагали дезинфицирующее средство для рук, продезинфицировали частные автомобили. - По прибытии на курорт> Все сотрудники в каждом отделе носили маски, некоторые даже с пластиковыми масками. Предложили дезинфицирующее средство для рук по прибытии, снова обработали багаж. Встаньте на дезинфицирующий коврик и получите временный контроль температуры. Теперь можно сесть за свой личный столик, используя планшеты I Pads. - Курорт был загружен на 40%. Было так приятно, освежающе и обнадеживающе не ждать ничего и так много места, чтобы свободно гулять, не натыкаясь на других и не беспокоясь о толпе в целом. ПОЛЮБИЛ атмосферу и пространство! - Протоколы санитарной обработки: маркеры социальной дистанции на всех этажах, ограждения входов и выходов, указывающие путь, по которому люди должны идти. Ограниченное использование пластиковых чашек у бассейна и на пляже - гостям рекомендуется использовать либо свои собственные термальные чашки (например, стакан Йетти), либо стеклянный термос, предоставленный курортным отелем. На всем курорте есть водные станции, на которых можно наполнять воду собственной водой. Вы больше не можете брать себе еду на завтрак «шведский стол». Там есть пункты питания и посетители, которые могут обслужить вас, а также заранее приготовленные тарелки с фруктами, сыром и крекерами, копченой рыбой и т. Д., Которые вы можете взять, но больше никаких щипцов с открытыми блюдами для натираний. Все предметы на пляжном гриле также упакованы или помещены в контейнеры. Все пляжные шезлонги и стулья для бассейна находятся на расстоянии шести футов друг от друга. - Тренажерный зал закрыт, но предлагает множество вариантов занятий на открытом воздухе (зумба на пляже, смешанные танцы, занятия на велосипеде Aqua Spin в бассейне, Aqua Fit, йога, тренировочный лагерь в бассейне с волнами, занятия LAB в бассейне с волнами. фитнес-зона - ноги, пресс, ягодицы, HITT Training - тренировка высокой интенсивности с короткими периодами активного отдыха в фитнес-зоне Wave Pool), так же как и внутренняя часть детского клуба и детский парк для водных горок (они ремонтируют его, в связи с открыто в середине сентября) Детский клуб Star Camp по-прежнему работает, но все мероприятия проводятся на улице. Есть два инструктора, которые присматривают за 8 детьми одновременно. Инструкторы надевают маски и пластиковые щитки, закрывающие лицо, когда они находятся в воде. Мероприятия проходят на пляже или в бассейне. Они занимаются ремеслами на улице, у них есть пляжные Олимпийские игры / игры, рисование пальцами на пляже, строительство замков из песка, охота за мусорщиками… чтобы дать вам представление о деятельности. Очень хороший театр открыт - мы не увидели никаких вечерних развлечений (кроме одной ночи, когда мы пошли на пляжную вечеринку - к тому времени, когда мы туда приехали, это было больше для взрослых, поэтому мы не остались) - Ленивая река с плотами и камерами, предоставленными курортом бесплатно, открыта. Волновой бассейн открыт. Все бассейны открыты (они огромные, очень обширные и просторные, так что вы никогда не будете на высоте). Бары у бассейнов Swim up закрыты. Официанты часто приходят обслужить вас у бассейна. На пляже вы просто встаете и идете в пляжный бар - очень короткое время ожидания, если оно есть. - Пляж> красивый, у меня есть короткие видеоклипы и фотографии, которыми я могу поделиться. Никаких водорослей (они избавлялись от них до прибытия гостей, а днем они также возили трактор через пляж, чтобы удалить остатки, но я не видел их все время, пока мы были там) Есть много пляжных палап и бассейнов papalas, так что вам не придется беспокоиться о поиске затененной области. Напитки были хорошими, отличный выбор улучшенных вин. (Я винный сноб). Работали все водные виды спорта, в том числе прокат водных мотоциклов. - Питание: La Pagoda открыта на завтрак, а также круглосуточное обслуживание номеров, у них может быть другой вариант, открытый позже на этой неделе. Варианты обеда: La Pagoda, Trattoria Olivetti Italian - также предлагают вынести свежеприготовленную пиццу и бутерброды (они также получат детское мороженое, если вы его попросите), а также открыт гриль на пляже (здесь отличные варианты; куриные гамбургеры , хот-доги, гамбургеры, бургеры с лососем, начо, картофель фри, обертывания с овощами, куриные обертки, фруктовые тарелки, салатники… много хороших блюд!? Все рестораны были открыты на ужин! В главном вестибюле есть кафе со всеми видами закусок на вынос и отличных вариантов кофе и чая. Еда и обслуживание везде были превосходными! Все льняные салфетки удалены, теперь все бумажные. Все меню можно найти либо в приложении Iberostar Paraiso Maya (я настоятельно рекомендую загрузить его), либо через QR-код, который вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон, который ведет к меню ресторана. Они также убрали все центральные элементы со столов, чтобы предотвратить распространение болезней. Станции для дезинфекции рук перед входом и при выходе есть на каждом отдых aurant, а также дезинфицирующие коврики для обуви, когда вы входите и выходите. - Спа-центр открыт, здесь не было никаких процедур, но они также предлагали массаж на пляже, если вы предпочитаете быть на улице. Я настоятельно рекомендую скачать - Отъезд> немного кластера в аэропорту Канкуна, поскольку они внедрили вопросник о состоянии здоровья, который необходимо заполнить, прежде чем вы пройдете проверку безопасности. Он был дезорганизован, некоторым пассажирам дали физическую форму для заполнения, а другим оставалось попытаться выяснить, где получить QR-код, чтобы сфотографировать его на свой мобильный телефон, который направляет вас на онлайн-ссылку на вопросник о состоянии здоровья ( все на испанском) Вам будет намного проще, так как я дам вам ссылку, и вы сможете заполнить ее еще до того, как приедете в аэропорт. Мы закрылись вслепую, поэтому нам пришлось возиться с нашим шестилетним ребенком в многолюдном месте (все должны носить маски в аэропорту Канкуна, и в субботу, когда мы вернулись домой, было много людей, поэтому я рад, что это было обязательный) . Есть сотрудники, сидящие за компьютерами, которые проверяют температуру людей, когда они проходят мимо (термодатчики - ничего уклончивого или инвазивного, вы буквально проходите мимо и понятия не имеете, что они измеряют температуру вашего тела). - В общем и целом; мы прекрасно провели время и определенно рекомендуем этот курорт для семей! Нам понравилось все в нашем отпуске (за исключением того факта, что детский аквапарк был закрыт? - он откроется 15 сентября с 4 новыми водными горками). Номер тоже был абсолютно идеальным - двухкомнатный люкс. Услуги горничной всегда были на высшем уровне и вовремя. Предоставили много стеклянных бутылок с водой, а также пива Dos Equis, газированной воды Cristal, Sprite, Coke, и они также спросили, нужно ли нам что-нибудь еще в нашем холодильнике. Доставка еды и напитков в номер заняла около 45 минут. Заказ ужина было очень легко получить - просто позвонил консьержу, чтобы договориться. Все очень хорошо говорили по-английски. GM был очень внимателен и часто проверял нас, чтобы убедиться, что мы счастливы, у нас все хорошо и у нас есть все необходимое. Любые вопросы, не стесняйтесь писать мне в любое время. hayley @ beachbumvacation. com Солнечный свет и улыбки, Пляжный бомж Хейли: -)

Это была рабочая поездка с 16 гостями. Я был впечатлен усилиями, предпринятыми для обеспечения безопасности гостей после пандемии вируса короны. Это была моя третья поездка, и я никогда не видел уборщика. Дисциплина персонала в отношении чистки поверхностей, правильного использования средств индивидуальной защиты и поощрения гостей к дезинфекции рук была потрясающей. Еда потрясла эту поездку; Ла Гейша номер один, Эль Тапатио на последнем месте. Еда Эль Тапатио была хорошей, просто подавалась холодной; возможно из-за размера группы. Я не могу не задаться вопросом, как я смогла выпить столько водки на пляже, чтобы это не повлияло на меня? Может быть, водка в Мексике - другое доказательство, чем в США. ? ?

Мы с моим парнем посетили Iberostar Paraiso Maya с 13 по 19 июля. Я немного нервничал, путешествуя во время пандемии, и действительно думал об отмене нашей поездки - оооочень рад, что не сделал этого. Я должен аплодировать персоналу, руководству и всем тем, кто внес свой вклад во все принятые меры безопасности. По прибытии нас встретили сотрудники службы транспортировки, предоставляющие услуги для участников. Как только мы подъехали к машине, начались меры безопасности. Наш багаж был обработан дезинфицирующим средством, и нам предоставили дезинфицирующее средство для рук. На нашем водителе были защитные очки, перчатки и маска. По прибытии в отель наш багаж снова обработали дезинфицирующим спреем, нам выдали дезинфицирующее средство для рук и измерили нашу температуру. Нам также пришлось продезинфицировать нашу обувь, намочив раствор перед тем, как пройти по полу вестибюля. По прибытии в зал ожидания Star Prestige весь процесс регистрации был переработан в целях безопасности. Они больше не предоставляют карты или какую-либо бумажную информацию, все это можно найти в приложении. Протокол безопасности включал в себя использование персоналом лицевых масок и щитков, постоянную чистку / дезинфекцию поверхностей, включая тележки для гольфа, используемые для передвижения по курорту. Шезлонги у бассейна дезинфицируются ежедневно с 7 до 8 утра, так как я рано встаю, я часто видел мужчину в ярко-оранжевом комбинезоне? Звездные друзья действительно много работают, чтобы персонал развлекал / увлекался. Они продолжают ежедневно играть в бильярд и заниматься другими делами, постоянно делая упор на социальное дистанцирование. Шведский стол был открыт на завтрак / обед ежедневно. Не открывался на ужин до 17 числа. Они сделали все возможное, чтобы ограничить движение в буфете, чтобы практиковать социальное дистанцирование. Но это было немного сложно, когда гость не знал, как читать знаки. Были четко вывешены знаки, уведомляющие гостей о направлении входа и выхода из буфета. Не тот типичный буфет, к которому вы привыкли, вы больше не можете обслуживать себя, персонал готов вас обслужить. Маска не требовалась для гостя, но многие гости были в масках, как и мы, идя в районы курорта и обратно. Iberostar делает все возможное, чтобы обеспечить безопасность своих сотрудников и гостей. На курорте я действительно чувствовал себя в большей безопасности, чем в ближайшем продуктовом магазине в США. Еще одна отличная поездка! ! ! ! Спасибо Iberostar и прекрасному / удивительному Джоэлу в Star Prestige.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Курорт был красивым, и мы больше всего любили дикую природу. Единственный отзыв, который у меня есть, - это обновить торговые точки и добавить больше для смарт-устройств. Вторая проблема заключалась в том, что освещение в ванной было очень темным, а из душа протекала тонна, что делало его небезопасным для тех, кто вошел после того, как кто-то принял душ. Наша кровать была довольно старой, поэтому мы не спали как следует. В остальном комната была очень красивой.

Я был очень рад услышать, что после многих месяцев закрытия некоторые отели начали работать. Зная, что мы с дочерью решили отправиться в очень спонтанную поездку (все организовали за 10 дней). Мы приехали из JFK с JetBlue (хороший полет, все в масках, JetBlue по-прежнему блокирует средние сеты). Мы знали Iberostar по предыдущим визитам. Сначала мы забронировали DelMar, но вскоре после этого мы поняли, что эта часть комплекса (вместе с отелем Beach) все еще закрыта. Совершенно не беспокоит, так как мы знали, что мы будем размещены в Линдо / Майя (где мы также останавливались раньше). Я читал, что большинство открытых отелей на Ривьере Майя (не все открывались в то время) требовали более низкой заполняемости, поэтому для меня (для нас) было очевидно, что комплекс должен располагать всех людей «ближе» из-за эксплуатационных потребностей. Бессмысленно, правда, размещать 50 человек на DelMar, 50 человек на стороне пляжа и т. Д. Мы были там с 19.07 по 25.07. Единственное открытое лобби было в Maya, и, наверное, поэтому отзывов о Lindo нет. НО, в настоящее время это действительно не так. дело. Я предполагаю, что люди, которые забронировали «нижние» секции (DelMar / Beach), закончили в Линдо, а люди, бронирующие Линдо, возможно, закончили в Maya. При нормальных обстоятельствах у Майи было немного дополнительных льгот, но не сейчас. Единственная разница в том, что в зданиях на стороне майя есть лифты, а у Линдо - нет. Если вы настроены непредвзято и знаете, что все еще существуют ограничения по заполнению, не удивляйтесь, что некоторые рестораны (особенно те, что расположены в Дель Марч / на пляже) закрыты. Но есть еще 4-5 блюд a la carte, которые можно зарезервировать на обед (но шведский стол хорош, так как есть все для всех). Из-за Covid (ограничений) красивый плавательный бар закрыт, как и джакузи в большом бассейне. Думаю, это для того, чтобы избежать толпы. Нет проблем, так как другие бары открыты, а трудолюбивые дамы ходят взад и вперед возле бассейнов и на пляже, принимая заказы на напитки. Ограниченное количество ресторанов по сравнению с предыдущими посещениями, но все же множество вариантов, включая закуски у бассейна (каждый день), закуски, легкие блюда на пляже. Никогда не были голодны! Команда аниматоров - отлично. На ногах с раннего утра до позднего вечера. Предоставление игр, танцев, упражнений (в бассейнах и на пляже). Каждую ночь в их театре хорошие спектакли. Музыка у бассейна и в холле предоставляется ежедневно. Детский клуб (не используется - смеется) отлично. Мы видели, как много детей действительно веселились! Для тех, кто хочет задуматься о поездке сейчас - закрылись аквапарк и волновой бассейн (ведутся строительные работы и будут расширять аквапарк, построив длинные раздвижные трубы. Также закрыт ТЦ Персонал отеля соблюдает правила техники безопасности - все в масках, направляют людей в обеденные зоны, регулируют расположение сидений в театре и т. Д. У нас была прекрасная погода, вода была кристально чистой, волн почти не было. В этот раз мы не покидали курорт, но, похоже, люди совершали какие-то организованные поездки (например, Шкарет). Для нас это была поездка, чтобы расслабиться и забыть (даже на несколько дней) о стрессовой жизни дома (Ковид и другие вещи). Большое спасибо всем трудолюбивым людям! Наш отпуск был (как всегда) слишком коротким, но очень расслабляющим, без забот!

Мы с семьей провели 5 дней на этом замечательном курорте, и я должен сказать, что мы чувствовали себя там в большей безопасности. Персонал принимает столько мер предосторожности, все очень чисто. Все они очень довольны. Мне было очень весело со «Звездными друзьями», особенно с Умберто, Джовани, Алексом и Габи. Нам очень понравился курорт, и бармены такие милые, нам очень понравилось все наше пребывание.

Курорт ОГРОМНЫЙ, но красивый. Мне и моей семье приходилось везде возить тележки для гольфа, пока мы не научились ориентироваться, но до большинства мест можно добраться пешком. Рабочие постоянно убираются и принимают все меры, чтобы все были здоровы. Номера довольно просторные, что приятно. Рабочие на пляже пытаются вычистить все водоросли, но на берегу все еще есть много, что вымывает. Пока я был там, волны были довольно сильными, поэтому мы не играли в океане. Я довольно разборчив, но моя семья - нет. Мы все думали, что еда в буфете была отвратительной. Ужин прошел нормально, но ничего удивительного. Остерегайтесь, пока вы находитесь в ленивой реке. Выходя из бассейна, мой сын порезал палец на сломанной плитке бассейна. Он отрезал все слои кожи до мускулов. Это был несчастный случай, и курорт отлично помог нам с этим справиться, особенно Лора. Она оставалась с нами в клинике и помогала переводить. Но это действительно испортило остаток нашего семейного отдыха, так как мой сын не мог ходить по ноге и намочить ее.

Отличный курорт с еще лучшими людьми! ! ! Рабочие такие милые! ! Лесли лучший! ! ! Еда была отличной, и бассейн был восхитительным. Персонал такой веселый и очень энергичный! ! Веселые игры ночью и всегда что-нибудь веселое!

Ездили праздновать выпуск детей (3 семьи). Прекрасно провели время. Очень большой курорт, но как только вы выясните, где все находится, все в порядке. Бассейны потрясающие. Пляж тоже был отличным. Да, немного водорослей, но не так плохо, как на других курортах, где мы были, и они работают весь день, поэтому держите их подальше. Территория остается красивой и чистой. Номера хорошего размера. Еда была хорошей. Нам очень понравился итальянский ресторан, стейк-хаус и хибачи. Что-то для каждого. Персонал был очень хорошим! Лесли и Оскар в анимационной команде были такими милыми и веселыми. Всегда вспоминали о нас и радушно принимали нас! Эрик с концертом тоже был великолепен. Он приветствовал нас и забронировал для нас места в ресторанах. Регистрировались у нас несколько раз! Курорт для семейного отдыха и просто отпуск, который нам нужен, чтобы отпраздновать выпускные экзамены! !

Это потрясающий курорт с замечательным персоналом. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, чтобы удовлетворить любые потребности. Команда аниматоров отличная, Спасибо, Карлос! Обслуживание отличное, и это отличное место, чтобы отдохнуть на минутку. В спа-салоне тоже был отличный сервис, скажем так, все соответствовало нашим стандартам! :) Безопасность - их приоритет, особенно во время COVID-19. Во время такой пандемии они остаются очень профессиональными и трудолюбивыми! Спасибо всем за отличный отдых! Я уверен, что скоро вернусь!

Поначалу этот курорт пугает своими размерами, однако, как только вы найдете все необходимое, вы сможете легко дойти пешком, куда вам нужно! Я должен крикнуть развлекательному директору Сайлин, она вспомнила мое имя ко второму дню моего отпуска! а также всех в моей группе (10 человек), которые поразили меня тем, что она видит так много людей! ! Это заставило меня почувствовать себя особенным! Сайлин великолепно справляется со своей работой, развлекая всех, я всегда с нетерпением ждала возможности заняться любыми делами в тот день только из-за того, как сильно я ее ЛЮБИЛА! ! Шоу каждый вечер были абсолютно УДИВИТЕЛЬНЫМИ и поразили меня. Я очень благодарен всем, кто делает эти шоу в разгаре! Увидев Сайлин у бассейна в 9 утра, а затем шоу до 11 вечера, я не мог поверить, сколько она работает, и что ей следует повысить зарплату за ее преданность своей работе. Она действительно сделала мне весь отпуск, и если вы увидите эту Sailin, СПАСИБО! ! ! Кроме того, этот курорт делает все возможное, чтобы обеспечить безопасность своих гостей. У них есть записи, когда область дезинфицируется. Перед входом в ресторан необходимо продезинфицировать руки и ноги. У них также есть все мобильные меню, которые вы просматриваете, когда заходите в ресторан, такая умная идея! ! Весь персонал носит защитную маску и маску, мне очень жаль людей, работающих на улице из-за жары! Я чувствовал, что гости совершенно не доставляют неудобств. Территория безупречная. Я думаю, что варианты питания в виде шведского стола могли бы немного измениться, однако у них так много специализированных ресторанов, что я почти не ел в буфете! Мне больше всего понравились хибачи и стейк-хаус! Я определенно вернусь на этот курорт, однако Сайлин сообщила нам, что она на самом деле из Iberostar Grand (прямо по соседству в том же отеле). Я собираюсь забронировать там свой следующий отпуск, чтобы увидеть ее снова! ! Огромный привет каждому сотруднику за то, что они делают то, что делают, чтобы у гостей был отличный отдых. Я уверен, что многие люди недооценивают их или не особо задумываются над этим, однако я работаю в сфере розничной торговли, обслуживая население, и просто знаю, что ЦЕНУ всю вашу тяжелую работу.

Это мой 3-й раз, когда я посещаю этот курорт, и, к сожалению, был разочарован. 1 улица и, прежде всего, нам должны были сказать, сколько было закрыто. . мы знали, что с covid могут быть небольшие изменения, но понятия не имели, сколько из них будет закрыто до ограниченного! Еда была в лучшем случае средней. Обслуживание в стейк-хаусе было просто ужасным. При ограниченном количестве используемых таблиц (5) это было просто непростительно. Другие рестораны, если вам посчастливилось попасть, были очень любезными, и обслуживание было отличным. Территория и большинство сотрудников делают все возможное, но если вы собираетесь связаться, чтобы найти то, что открыто, не заставляйте вас это делать, как мы!

Курорт был огромным, но в нем было легко ориентироваться. Еда была восхитительной. Множество разных вариантов из японского, французского, американского и т. Д. Даже при возникновении COVID отель принимает меры предосторожности, установив дезинфицирующие средства для рук по всей территории отеля. Перед входом в столовые нужно было продезинфицировать ноги и руки. У официантки у бассейна и официантки театра были дезинфицирующие средства для рук, которые могли использовать клиенты. Мы ожидали, что некоторые районы будут рядом, но это НЕ было заметно и не повлияло на поездку. Прекрасная работа. Анимационный персонал был отличным. Sailin потрясающая. Она вспомнила наши имена на второй день, когда мы приехали. Она всегда была занята не только с нами, но и со всеми, кто там был. Она вытащила нас из мест, в игры и многое другое. Также было приятно узнать других аниматоров во время поездки. Они занимались с нами во время поездки. Sailin заставила нас хотеть вернуться в отель. Она упомянула Гранд, который снова откроется в этом году, и мы также посетим этот отель. Она заставила нас захотеть вернуться в этот район. Она и весь персонал сделали потрясающе. Когда мы приехали, наши номера были чистыми. Наша горничная была милой. Джудит поприветствовала нас и оставила сладкую записку. Каждый раз, когда мы видели ее, на ее лице появлялась улыбка.

Мы с женой вернулись после 5-дневного пребывания в комплексе Iberostar. Я уже третий раз в отеле Iberostar, и за эти 10 лет он практически не изменился. Прибытие - наш фургон подъехал, и 2 посыльного взяли наши сумки и показали нам дезинфицирующие коврики и проверку температуры. Мешки брали и обрызгивали. Регистрироваться - было очень неудобно и отнимало много времени, да, это из-за Covid, но теперь вывести гостя из-за регистрации нужно быстрее. - затем представитель проводил нас, чтобы мы забронировали еду. Во время прогулки она сказала что-то о людях, у которых отбирали деньги, и что отель может помочь. . . . . Кто-нибудь забирал у вас 150 долларов в аэропорту? Мы сказали нет и двинулись дальше. - мы забронировали столик в 3 ресторанах, 2 из которых нам очень нужны, были недоступны. Остальные были закрыты из-за Covid. Таймшер - во время регистрации слишком много раз появлялась возможность использовать таймшер. 150 долларов, которые могли у нас украсть? Это была уловка, чтобы дать курортные кредиты. Были получены и отклонены 3 телефонных звонка ранним утром по поводу «частного завтрака». Номер - сумки падали без реального объяснения того, где находятся вещи. - мы были на 3-м этаже, и лифт был сломан в тот день, когда мы приехали, и не работал все время, пока мы были там, и все еще был сломан, когда мы уходили. - дверь душа не закрывалась должным образом, поэтому вода была везде. Вызывается 3 раза, пока не будет окончательно исправлено на второй день. - Телевизор не работал. Первый человек поменял батарею, и она проработала час. Позвонил снова, и на этот раз поменяли обе батареи и все заработало. Кто меняет одну батарею? ! - лейка душа протекала. Звонили 3 раза, и они не могли это исправить, поэтому мы отказались. - кровати были средними, кондиционер работал отлично. - чудесный балкон, а гамаков уже нет. - открывалки нет ни рядом с мини-баром, ни к нему. Еда - гурман был нашим первым и наименее любимым - Японский был отличным, обслуживание было еще лучше - Морепродукты были хорошими. Десерты были потрясающими. - В стейк-хаусе есть нормальные стейки - Завтрак "шведский стол" был хорош, но нам понравился еще один Линдо. - обслуживание в номерах было ниже среднего. Очень ограниченное меню, которое никогда не менялось. Даже утерянный и заказ размещен и получен приложением. обслуживание - все сотрудники соблюдали новые протоколы безопасности - все были дружелюбны и полезны Отель пытается создать безопасную среду, но в некоторых областях им не удается. Самая большая и самая легкая проблема - это в буфете, где сотрудники не должны брать тарелку, чтобы положить на нее еду. Гость должен поднять тарелку, а работник кладет еду на тарелку. Проверку температуры нужно проводить в каждом ресторане, это занимает несколько секунд. Моя настоящая оценка - 2. 5, но из-за нового нормального covid я поднял его до 3. Есть аналогичные «все включено» в том же ценовом диапазоне с более обновленным продуктом. Ленивая река и бассейн с волнами обычно являются двумя предметами, которые побуждают людей бронировать Линдо или Майя. Это определенно то, чем вы занимаетесь, они не должны влиять на ваш выбор. В ленивой реке почти нет течения, а бассейн с волнами небольшой и довольно хорошо забит во время волн.

Iberostar Paraiso Maya, которому нужно было отдохнуть от стресса 2020 года, был идеальным выбором. Карлос, Хавьер и Лесли - это лишь некоторые из тех, кто сделал это путешествие таким замечательным, и они принимают все меры предосторожности в это время. Я так рад, что мы решили приехать, если Бог даст, мы вернемся!

Забронировал Iberostar Paraiso Del March - по прибытии обнаружил, что он закрыт. Maya - единственное открытое лобби. У нас есть комнаты в Линдо. Это новая норма, когда персонал постоянно носит маски, проводится санитарная обработка и ограниченное количество людей. Завтрак "шведский стол" обслуживается персоналом, обед подается только по меню, а ужин "шведский стол" не подается - в специализированных ресторанах ужин необходимо заказывать каждый вечер. Ночные шоу лучше, чем обычно, но в зале нет толпы. Бассейн и пляж кажутся нормальными. В каждом другом палапе нет стульев для социального дистанцирования. В общем, социального дистанцирования легко добиться. Если это невозможно, например, во время завтрака "шведский стол" или при входе в ресторан или выходе из него, требуются маски. Экскурсии по-прежнему предлагаются, но из-за того, что в этом районе мало туристов, посадка и высадка на автомобиле более болезненны, чем обычно. Последствия блокировки определенно видны за пределами курорта. Большинство людей покидают этот район. Те, кто остаются, проявляют творческий подход. Группы безработных артистов выступают прямо на улице. Никаких попрошаек, просто люди, пытающиеся выжить. Единственный недостаток, который я чувствую, - это более агрессивная реклама со стороны персонала курорта. Какое-то разочарование, потому что в прошлом они позволяли мне приятно проводить время здесь. Поскольку я бываю здесь каждый год более 20 лет, я знаю, где их найти, если у меня есть настроение потратить деньги. Iberostar: не заставляйте своих самых преданных клиентов обращаться к вашим конкурентам в поисках спокойного отдыха.

Мы с невестой и его сыном были на этом курорте с 6 по 14 августа. Учитывая, что это была наша (мы с невестой) 3-я поездка в этот район, мы знали, чего ожидать в отношении пляжных условий (проблема с водорослями) и экскурсий, которые мы хотели бы сделать снова (очень рекомендую Xplor, Xenotes и Adventuras Maya), но мы беспокоились о поездках во время пандемии. Мы приехали подготовленными с большим количеством СИЗ, дезинфицирующих средств и дезинфицирующих салфеток, вероятно, еще на 2 недели, но мы не знали, сможет ли курорт и его удобства заставить нас чувствовать себя в безопасности и комфортно. Что ж, мягко говоря, впечатлили! Iberostar Selection Paraiso Maya попросила нас продезинфицировать обувь при входе в вестибюль, проверила нашу температуру (с помощью аппарата для сканирования лица) и установила автоматический дозатор дезинфицирующего средства. КАЖДЫЙ сотрудник носил маску и маску для лица - уборщица, стойка регистрации, продавцы экскурсий, сотрудники буфета / ресторана и т. Д. Мы также всегда носили маску, когда мы не были изолированы, НО курорт не требовал ношения маски. Мы видели много отдыхающих, которые не носили маски, что лично меня бесило, учитывая, что мы находимся в пандемии. Дезинфицирующее средство было в каждом ресторане. у буфетов, у каждого стола, у официанток были бутылки на подносах - везде! Также, с точки зрения СИЗ, разделители из оргстекла присутствовали при сидении с представителями экскурсии и при заказе в Star Cafe (очаровательная кофейня). Весь персонал был очень вежливым, услужливым и дружелюбным. Минерва - ЛУЧШАЯ домработница! ! В нашем номере всегда было очень чисто! ! А теперь перейдем к действительно важной теме: еде! Завтрак "шведский стол" был хорош (нечем похвастаться), и в нем было множество вариантов (хлопья, йогурт, бутерброды - даже тосты с авокадо, которые были приятной сменой вариантов завтрака, омлет, хлеб, фрукты, соки и т. Д.). не нравится вариант lox & bagel. Рядом с пляжем открылся снэк-бар, в котором есть хорошие гамбургеры и картофель фри. В мексиканском ресторане на обед (у бассейна) есть потрясающие тако с креветками! ! На ужин я настоятельно рекомендую La Geisha (японский стиль хибачи - ВСЕ восхитительно) и El Rancho (стейк-ресторан - хлеб, обмакнутый в апельсиновый соус, отличный, Нью-Йорк Стрип был просто восхитительным!). Вы можете сделать предварительный заказ через Iberostar. приложение на вашем телефоне! Супер удобно! ! Если вы настроены на обслуживание номеров, я рекомендую сэндвич с курицей или классический бургер. Пицца была провалом. Больше всего меня беспокоило качество питьевой воды. На всех бутылках написано Vero. Эта вода подается на всей территории курорта, даже в ваш номер (в каждом номере отеля есть пустые бутылки, а на каждом этаже есть насосы). По вкусу похожа на воду в бассейне - мы просто не могли ее пить. Удивительно, но в холодильнике в номере есть бидоны с минеральной водой Cristal (восхитительно), и этот бренд предлагает воду в бутылках. К сожалению, у нас не было доступа к этой марке бутилированной воды (если вы выберете экскурсию Xenotes, скорее всего, ваш гид будет иметь ее в холодильнике фургона - воспользуйтесь этой водой!). Есть очаровательная кофейня. называется Star Cafe. У них есть хорошие пончики и отличный белый шоколад Frappe. Если вам нравится замороженный мокко-латте, попросите ледяной латте с мокко (формулировка имеет значение!) В целом курорт красивый - ухоженные газоны, красивые цветочные композиции по всей территории. Это был единственный открытый курорт из 5 курортов в отеле, поэтому вы определенно почувствовали спокойствие, учитывая, сколько людей было там до COVID. Мы были просто счастливы уйти и действительно оценили меры безопасности, вывески по всему курорту, касающиеся социального дистанцирования и надлежащей гигиены (вывески были размещены на этажах в коридорах ресторанов и на этажах кафе в отношении социального дистанцирования. в то время как на линии), и общая чистота всего курорта.

Лучший персонал, отличный сервис, красивый курорт. Небольшое спасибо каждому сотруднику Star Camp Monkey Club, которому мои 4 года, готов вернуться, вы, ребята, действительно молодцы! Спасибо за такую заботу о моей дочери и всех детях. Ваши занятия самые лучшие.

Наша свадьба состоялась 7 августа 2020 года в отеле Iberostar Selection Paraiso Maya. Приехали 2 августа. Эта поездка была нашим вторым визитом на курорт (последний раз был в 2015 году). Сравнивая две поездки, курорт все еще был фантастическим, к сожалению, наш гость, посетивший впервые, не смог осмотреть весь курорт и все, что он может предложить, что немного разочаровало, но все по-прежнему отлично провели время. У нас было несколько ударов из-за невозможности забронировать столик на ужин из-за ограниченного количества мест, а также из-за проблем с парой номеров, все из которых были устранены, как только мы сообщили им о проблемах. Переходим к хорошему. День нашей свадьбы был фантастическим! Прежде всего, наш свадебный координатор, Джойс Гонсалес, была абсолютно лучшей! От нашего первого разговора до последнего. Она дала нам все возможные варианты и постоянно напоминала мне, что «обо всем позаботятся и не беспокойтесь», она была права! Джойс, я не могу вас отблагодарить! Быстрый крик Кармен, спасибо за все (держала наши сумки, дала мне полотенце и возила нас) спасибо за вашу помощь. У нас были самые замечательные фотографы / видеооператоры с Novia Mia Photography. Я не могу подчеркнуть это достаточно! Они приехали на несколько минут раньше, что мне понравилось, и в основном позволили мне показать, с кем и где я хотел сфотографироваться. Камило Иварес, менеджер по эксплуатации и продажам Novia Mia, действительно сделал для нас все возможное. От звонка накануне, чтобы подтвердить все, что мы писали по электронной почте, до переписывания со мной в течение двух недель в любое время дня и ночи, мне было приятно работать с вами и компанией. Наши фото и видео (которые я просмотрел уже тысячу раз) заставили меня заново пережить этот день и заплакать от счастья. Мы действительно не можем вас отблагодарить! Я так счастлив, что эта компания является частью семьи Iberostar.

Недавно мы вернулись из пятого визита в Iberostar Paraiso Maya и из 23-го в курорт Iberostar. Это наш первый отпуск без Гранд за последние 2 года (шесть отпусков подряд в Paraiso Grand или Rose Hall Grand). Высокое качество обслуживания и постоянство - вот почему мы по-прежнему остаемся большими поклонниками! Прежде всего, мы чувствовали себя очень комфортно с аспектами уборки и безопасности, которые у нас были на курорте. Все в самолете и в обоих аэропортах были замаскированы - и было довольно легко оставаться в стороне от общества. По прибытии на курорт у вас было несколько станций для дезинфекции рук, они дезинфицируют багаж перед тем, как войти в здания, а также прокладки для дезинфекции подошвы вашей обуви. Каждый сотрудник Iberostar имел маску и / или маску для лица. Перед каждым приемом пищи сотрудники просят вас дезинфицировать руки. Мы чувствовали себя здесь в большей безопасности, чем в нашем местном Walmart или продуктовых магазинах! Мы прибыли на курорт около 2 часов, и наш номер был готов для нас сразу. У нас была хорошая еда в ресторанах (итальянская, стейковая, японская и для гурманов). Gourmet (Rogelio, Prudencio и Francisco - официанты) был на одном уровне с рестораном Grand’s Gourmet - и итальянским рестораном (Arturo, Miguel, & Lourdes - наш официант) лучше, чем когда-либо за последние посещения. Джонни и Ирвинг в Стейк-хаусе тоже были великолепны. В первый вечер за ужином мы встретили сомелье майи Эли. Каждую ночь он обращался к нам либо перед ужином, либо за ужином, и давал отличные рекомендации относительно разных вин для нас. Это действительно дополняло наш ужин! Завтрак "шведский стол" всегда был хорош и отличался большим разнообразием еды. Наверное, лучший чуррос, который у нас был в любом ресторане! ЛОЛ. На завтрак и обед мы, казалось, «искали» следующих сотрудников - Мигеля, Белисарио, Лурдеса и Артуро! Персонал Club Prestige (Сантьяго, Грасиела и Сарай) полностью оправдал свои восторженные отзывы других! Просто исключительно профессиональный, добрый и позитивный во всех отношениях. В баре на пляже есть отличные бармены - Джонни и Хулио! Посещение Майя никогда не будет официальным, пока вы не пойдете в Snake Bar и не встретите Родольфо. Он отличный бармен с замечательным и приветливым характером. Можно сказать профессиональный «миксолог» - и каждую ночь готовил нам отличные напитки. У нас было два массажа для пар по 50 минут, и оба были очень хороши. В нашем номере убирали дважды в день - потрясающе! Мы обязательно вернемся!

Для начала нам пришлось отменить нашу поездку в мае из-за Covid, но мы все же сделали это в этом году, когда они снова открылись с месячным буфером, чтобы все работало гладко. Путешествовать с ограничениями Covid было легко, хотя я никогда раньше не видел аэропорт Канкуна таким пустым; довольно сумасшедший. . . Как бы то ни было, мы останавливались 8/10/20 - 8/18/20 на 8 ночей. Курорт: он частично закрыт в некоторых местах (тренажерный зал, детский клуб, детский аквапарк, торговый центр через улицу, бар у бассейна), но почти все остальное было открыто. На курорте было минимальное количество гостей, что еще более расслабляло, обслуживание было отличным, персонал, как обычно, был дружелюбным. Детский аквапарк с большим «кораблем» модернизируется, добавляются берега, которые выглядели частично готовыми. Что касается еды: буфеты были закрыты (кроме завтрака; вы сказали им, что хотите, и они забрали вашу тарелку), а рестораны были открыты на обед и ужин. К моему удивлению, моей семье это понравилось больше, чем шведский стол. Почти все в обеденном меню было доступно для обедов; Само собой разумеется, что я наслаждался множеством хороших стейков (это не дешевый стейк со шведским столом). На пляже была еда на вынос, как обычно, хот-доги, гамбургеры, начо, картофель фри, салаты, обертывания, фрукты и т. Д. Мексиканский ресторан занял целую вечность одну ночь и был в порядке. Стейк-хаус был нашим фаворитом и стал нормой, так как разнообразие было отличным. (Моя жена сказала, что рыба там была великолепна.) У нас не было проблем с заказом нашего любимого блюда несколько раз после того, как попробовали пару. Персонал: Персонал постоянно убирался в масках на протяжении всего пребывания; Следует отметить, что большинство посетителей не носили маски, если только не заходили в ресторан, чтобы сесть. (Меня это не беспокоило, потому что я бы не путешествовал во время пандемии, если бы был напуган.) Пляж: Впервые за много лет на пляже почти не было водорослей! Нам очень понравилось отдыхать на пляже и пользоваться океаном больше, чем в предыдущие годы! В воде есть несколько каменистых мест, но, когда вы выйдете в океан перед стойкой спасателя, вокруг этой области рядом с водными мотоциклами все ясно. Бармен: Передай привет лучшему бармену (РУДИ), которого я встретил после 9 лет посещения этого района. По вечерам в лобби-баре «Майя» он готовил феноменальные напитки и хорошо беседовал! Остальные ребята тоже были хороши, но фирменные напитки Руди были на высшем уровне! Также для людей, которые жалуются на пьянство и никогда ничего не получают; начните просить конкретный алкоголь с верхней полки для ваших смешанных напитков, поскольку у меня никогда не было проблем. Если вы не запрашиваете, ожидайте, что получите смешанный напиток с самым дешевым из доступных спиртных напитков. (Это должно быть здравым смыслом.) Если вы ищете отличный семейный курорт, это то место, которое я бы в мгновение ока перебронировал, путешествуя с семьей. Один только большой главный бассейн, полуменивая река, бассейн с волнами, пляж и детский аквапарк трудно найти на любом другом курорте.

Абсолютно ужасное время, когда консьерж от регистрации до выселения был ужасен, большинство утверждали, что они нас не понимают, потому что мы говорили по-английски, тогда мы не могли забронировать столик на ужин на первые две ночи, потому что они утверждали, что у них нет просто кошмар больше никогда не останется ни здесь, ни в каком-либо отеле Iberostar! ! ! ! ! ! ! ! !

Я останавливался здесь на прошлой неделе. . Я уже любил Мексику. Я приезжаю сюда уже 10 лет. Но это был для меня первый раз в этом отеле. И я могу вас порекомендовать! Хороший отель и хорошее обслуживание, особенно от консьержа Маурисио! Так что если вы поедете в этот отель. Спроси его, он тебе во всем поможет!

Мы с другом только что вернулись, персонал был восхитительным! Они проделали фантастическую работу, поддерживая чистоту и дезинфекцию, к тому же они были такими дружелюбными и любезными. И я любил всех бродящих коти и павлинов. А если у вас есть время на поездку на целый день, вы должны зайти в магазин для дайвинга и заказать дайвинг с китовыми акулами. Это подводное плавание, а не подводное плавание с аквалангом. Это великолепно! Спасибо Олафу, капитану и команде!

В июле мы провели две недели в Iberostar Maya, и у нас остались прекрасные впечатления. В частности, я хотел поблагодарить двух сотрудников - Грасиелу из отдела обслуживания гостей - которые сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, и дежурного по пляжному участку Исаака, который также был очень добрым, дружелюбным и услужливым. Люди очень много работают, чтобы убрать, особенно ребята, которые работают на берегу, чтобы убирать водоросли ежедневно без перерыва, и персонал, занимающийся уборкой номеров, который каждый день оставлял нашу комнату безупречной. Большое спасибо за то, что сделали этот отдых безопасным и приятным для нашей семьи!

Немного предыстории. Моя невеста (теперь жена) и я должны были пожениться в круизе на той же неделе с 74 гостями. Учитывая все происходящее, мы не думали, что круиз состоится, и решили перейти на систему «все включено». После долгих исследований мы остановились на Ibeorstar Paraiso Maya. Мы с женихом приехали 24–28 июля для осмотра места и встречи с нашим свадебным координатором, а затем на нашу свадьбу с группой 31 августа - 4 сентября. Этот отзыв касается как отеля, так и свадьбы. Теперь обзор: Территория красивая и чистая. Мы были очень впечатлены тем, сколько времени люди занимались уборкой или благоустройством территории. Что касается COVID, то все сотрудники всегда были в масках и постоянно чистились. Здесь мы чувствовали себя в большей безопасности, чем в Нью-Йорке. Решающим фактором для нас были пляж и бассейн. Бассейн отличный. Есть несколько бассейнов, бассейн активности, бассейн с волнами, главный бассейн и еще один довольно большой бассейн. Мы использовали их все, особенно главный бассейн. Бар у кромки бассейна закрыт, но вы все равно можете там посидеть, а официантка принесет вам напиток. Мы наслаждались музыкой, играми и развлечениями в главном бассейне. Пляж был чистым, и персонал сделал все возможное, чтобы не допустить попадания водорослей на пляж. Есть бары и у бассейна, и на пляже, и официантки гуляют. Многие заведения закрываются либо по государственным постановлениям, либо по причине недостаточного количества гостей, чтобы гарантировать их открытие. Торговый центр полностью закрыт, кроме спа. Говоря о спа-салоне, он замечательный. Несколько человек из нашей группы пошли и прокомментировали, насколько это здорово. Гидромассажные ванны, парная, сауна и душевые были отличными. Еда и напитки. В ходе наших исследований еда и напитки всегда были на первом месте. Iberostar преуспел в этой области. Мне нравится идти по системе «все включено», только если есть алкоголь, о котором я слышал. У Maya нет верхней полки, но есть все бренды, о которых вы слышали. Absolut, Stoli, Sky, Jim Beam, Jack Daniels, Beefeaters, Jose, 1800 и т. Д. У нас никогда не было проблем с доставкой напитков, и бармены и официантки старались изо всех сил, чтобы угодить. Группе всегда дают чаевые, и вы можете сказать, насколько она оценена. Между поездками мы ели во всех открытых ресторанах, французском, хибачи, итальянском, американском (подводный), мексиканский и стейк-хаус. Кроме Under the Sea, все было хорошо. Мы ели в стейк-хаусе по-итальянски не раз, а мексиканское меню на обед и ужин то же. Буфеты требуют маски, кроме еды, мы завтракали там каждый день и были хорошими. Номера: У нас был обычный Jr Suite во время инспекционной поездки и президентский люкс для нашей свадьбы. Стандартный люкс большой, чистый, в нем есть все необходимое. Гольф: Мы играли в гольф на поле Iberostar Paraiso, которое находится на территории отеля. Какой красивый курс. Это сложно, но честно. У консьержа есть купоны, не забудьте взять их, если будете играть. Принесите из дома мячи и перчатки, так как в профессиональном магазине они дорогие. Еда и напитки включены в стоимость. Свадьба: я не могу сказать достаточно о сотрудниках, которые работали с нами. Мы работали с Ауэрой из отдела свадебных продаж и Иисусом в качестве организатора свадеб. Я человек, у которого много вопросов и который хочет спланировать дела до Т. Они оба изо всех сил старались ответить на все наши вопросы и удовлетворить нашу группу. Иисус и его команда были с нами на каждом этапе нашего важного дня. Еда была отличной, и есть много вариантов для вас, вы просто хотите небольшую церемонию или большую церемонию, коктейльный час и прием, как мы. Иисус также занимался координацией с нашими поставщиками (цветы, ди-джей, фотография). Наш диджей был из Encore. Они сделали музыку для церемонии и приема. Они также принесли наш танцпол и добавили освещение. Они были прекрасны. Фотография. Курорт рекомендовал Novia Mia Photography. Это была лучшая рекомендация. Мы имели удовольствие поработать с их продавцом Камилло и встретиться с Артуро и Хуаном. Фотографии помолвки получились потрясающими, и мы забронировали их на нашу свадьбу. Мы действительно забронировали их на три дня нашей поездки. Мы пригласили их присоединиться к нам на предсвадебной вечеринке на яхте, на нашей свадьбе и на вечеринке с мусором. Фотографии вышли лучше, чем мы могли себе представить, и это был просто фантастический опыт общения с ними повсюду. Надеюсь, этот обзор поможет другим. Вся наша группа из 31 человека была впечатлена и с нетерпением ждала возможности снова приехать, когда все будет открыто, хотя в большинстве случаев приятно чувствовать, что у вас есть курорт для себя.

Наш отдых был превосходным. Хорошее расположение отеля, бирюзовая вода в море, отличное питание, каждый день морепродукты. Порадовала и услуга теста на коронавирус, все в отеле, никуда ехать не надо. Думаем при возможности приехать еще раз в это уютный рай.

Хороший отель, но очень ветренно в феврале. Хороший персонал, прекрасный сервис. Еда вкусная, разнообразная, много фруктов, свежевыжатые соки, креветки, тунец , авокадо. Отель ориентирован на здоровое питание. Большой и комфортный номер, уборка качественная. Отдельно хочу отметить рестораны аля карт. Прекрасное обслуживание, очень вкусно. Водорослей очень много. Не успевают убирать. На территории много коати, веселые зверушки) Интернет из любой точки отеля доступен. Хороший алкоголь и коктейли .

Я, супруга и 2 детей 10 лет с нетерпением ожидали поездки. Во много мечты и реалии совпали: прекрасная территория, чарующее Карибское море, отличная еда. Но: 1. Из номера постоянно пропадали вещи, о чем мы, конечно, сообщили руководству отеля. Было проведено расследование, ничего не нашли, извинились, принесли фрукты и игрушку для дочери, но... 2. Состояние номера оставляет желать много лучшего: убитая мебель, подтеки в ванной, незакрывающаяся балконная дверь, сломанное настенное крепление для шампуня (никто его так и не наладил за 2 недели!!!) 3. информация о номере на сайте и реальная ситуация сильно разнятся. В номере отсутствуют фен, кофеварка, микроволновая печь, никто из персонала не осуществляет подготовку номера к вечернему сну. На сайте все эти опции присутствуют. Таким образом, руководство отеля вводит в заблуждение потребителя в отношении объема оказываемых услуг. 4. крайняя зависимость качества оказываемых услуг от суммы чаевых, оставляемых персоналу. Особенно это ярко прослеживается в отношении официантов ресторана La Marina и La Laguna/La pagoda. Необходимо сразу быть к этому готовым и иметь при себе мелочь. Один раз мы забыли принести с собой на завтрак доллар, и в результате кофе так и не был налит (к сожалению, самому на завтраке кофе налить нельзя физически). Таким образом, по количеству и качеству услуг - это, конечно, не 5 звезд

Отдыхали в отеле Paraiso Maya Iberostar в Ривьера Майя в ноябре 2021 года. Это просто супер! 1. Питание. Выше всех похвал. На завтрак: 6-7 видов свежевыжатых соков (включая, например, два вида сока из разных сортов дыни); 5-6 видов молока (миндальное, соевое, безлактозное и тп)); 5 видов хлеба без глютена и тп, и тп. Гуакамоле, тортильи. Завтракали иногда в Pagoda в корпусе Lindo, иногда в La Marina в нашем. В La Marina меньше людей, есть свежие ягоды, а так одинаково классно. Официанты веселые, вежливые. Обедали во включенном а ля карт Olivetti (итальянский у бассейна). Просто супер: коктейль из креветок, рыба дня. Ужинали в Pagoda, а так же ходили в а ля карт La Marina и в стейкхаус El Rancho. Оба достойные. Стейк, конечно, тоненький, но это неважно. В общем питание чудо. Алкоголь отличный. Игристое сухое и ледяное, Кровавая Мэри с табаско и сельдереем, текила прекрасна. 2. Море. Нам повезло, никаких водорослей не было. Лежаков полно, аниматоры стараются, есть какие-то бургеры на гриле, бар, официанты подходят. Есть торговцы, но мало и не навязчивые. Брали за плату поездку на снорклинг от отеля на катамаране на пару часов. Видели трёх лобстеров и рыбок. Необязательная активность, но ничего плохого. 3. Бассейны. Отличные, множество. До части корпусов Mer и Beach даже не дошли. Прикольные горки для детей. Огромное количество спасателей наверху и внизу, следят за детьми. 4. Детская анимация. Первое место, где реально готовы забирать детей на весь день с 10 до 21. Пишешь анкету, все ли можно есть и можно ли играть в видеоигры. И сдаешь, они и на обед водят, и на ужин. Мы отдавали на 1-1.5 часа после обеда, ребенок 8 лет была довольна. 5. Взрослая анимация и шоу: видели фокусника и цирк. Все прекрасно. Из-за разницы во времени мы особо никуда не ходили вечером. 6. Зверюшки на территории. Бегают коати, агути, ходят павлины, летают попугайчики. Обязательно погуляйте от ресепшн корпуса Мер и Бич до пляжа: там фламинго и лебеди. 7. Номер. Чуть старенький, но чистый и большой. Отлично. С ванной. Всячески рекомендуем этот отель, он один из лучших, мы были в Иберостаре Куба, этот круче. Территория огромная, вначале путаешься. Есть теоретически багги, но они всегда заняты, лучше пешком. Ещё заходили на территорию корпуса Grand (adults only), он выглядит очень красивым.

Шикарный отель с большой территорией, огромным бассейном и прекрасным пляжем, невероятно вкусной едой, каждый сможет найти себе по вкусу. В отеле отлично все организовано, решают все вопросы максимально быстро, персонала очень много, все отзывчивые и улыбающиеся. На территории отеля несколько баров, в том числе у бассейна, есть кафе с кофе и пирожными, которое работает 24 часа ( для ранних экскурсий идеально). Несколько ресторанов по меню на ужин, готовят очень вкусно, есть также ресторан шведский стол. На завтрак и обед шведский стол в двух ресторанах. На пляже также есть бар и еда. В течении дня проходит много развлекательных мероприятий, вечером красочные шоу. На территории отеля есть детская площадка на улице, торговая улица, есть крытая площадка для детей и там же еще одна на улице, много детей в детском клубе (не посещали, но детки выглядили счастливыми), есть высокие горки, есть бассейн с кораблем с детскими небольшими горками, медленная река для релакса, а также бассейн с волнами, для взрослых есть ночной клуб, а также теннисные площадки и гольф поле. У нас был большой номер ближе к пляжу с видом на сад, на балконе гамак, на первом этаже консьерж (со всеми вопросами обращаться к нему), все необходимое в номере есть (фен, утюг, гладильная доска маленькая, чайник, кофе/чай/сахар, минибар пополняется, воду нужно набирать (система очень удобная), в ванной две раковины, есть душ и джакузи. Убирались хорошо. Шезлонгов у бассейна очень много, всегда находили свободные, на пляже тоже много, но найти свободный днем сложнее, вход в море хороший, песок, камней не было, водорослей тоже не было. На территории гуляет множество животных и птиц. Нам очень понравился отдых в этом отеле, мы надеемся, в ближайшее время вернуться сюда. Это отель, в котором есть все.

Отличный общий отдых. Выдающаяся ценность. Еда была хорошей, и мы получили массу удовольствия. Гораздо активнее, чем любой из нас планировал или ожидал. Лучше всего консьержи и персонал сделали все возможное. Консьерж-менеджер, Омар, верите вы или нет, пошел в город по магазинам, чтобы купить теннисные мячи, так как мы не привезли свои. Невероятный. Персонал действительно сделал наш отдых особенным!

Я написал, как посоветовали заказать столик в ресторане, получил ответ от отдела по связям с общественностью, что все готово. Я добрался туда, и у них не было записей, и у них действительно были проблемы с первыми ночами в то время, которое я хотел. Парень, с которым я работал, был в должности 4 недели, и я спросил его босса и получил, что он сейчас недоступен. Наконец-то забронировали почти через час на наши 6 ночей. Настоящая шутка в том, что вы идете в эти рестораны, и, возможно, они заполнены на 1/4 и никогда не заполнялись за все время пребывания в ресторане. Еда была в порядке, стейки были ужасными, куда бы мы ни пошли. Лучше всего было придерживаться рыбы и курицы. Японец был превосходен. La Marina тоже была хороша, поэтому мы пошли на вторую ночь, так как в меню были омары, но на вторую ночь они сказали, что у них нет омаров. Филе-миньон был либо сырым, либо пережаренным. Они говорят вам проверить ваше приложение iberostar, чтобы узнать время шоу, и мы пошли в первую ночь, и кто-то, кто там работал, сказал, что шоу было загадкой. Через 30 минут никто больше не появлялся, и шоу не было. Я скажу, что шоу, которые мы видели, были хорошими, Queen и Boogie nights. Обеды в мексиканском буфете были не очень хорошими. Еда какая-то холодная. Пообедать в итальянском ресторане было нормально. пицца на самом деле очень хорошая. Также ужины в итальянском тоже были хороши. Обслуживание в баре было очень хорошим, но первые несколько дней официанты не ходили за напитками. Позже на неделе были. В бассейне было несколько игр, некоторые скучные, некоторые очень веселые. Когда пришло время тестирования covid, 4 человека сказали нам, что это 2 разных сайта, и они перенесли его из конференц-центра как раз в тот день из-за свадьбы. Ничего не было опубликовано, и мы были очень расстроены, пытаясь выяснить, куда идти. Комнаты были чистыми, а кровати немного неровными, а мой улучшенный номер выходил окнами на верхушки деревьев. Если бы я знал, что это будут мои взгляды, я бы не стал тратить на них деньги. Мне приходилось умолять принести картофельные чипсы в комнату, и они приносили вам банку с каменной кладкой буквально с 10 чипсами в ней. Я бы попросил банку побольше, но они сказали, что у них ее нет, поэтому я наконец сказал: дайте мне 3 . Они сделали, но как глупо это было. Я скажу, что все работники, а не администрация, были неосведомлены, очень милы и дружелюбны. Я никогда не видел 1 человека, который работал там носом. ковидные маски для рабочих строго соблюдались. Пляж отличный, легко заходить и выходить. У них там был бар/продовольственный киоск. Гамбургеры были холодными

Расслабьтесь и отдохните с семьей и друзьями в этом хорошо спланированном отеле, который признает важность деталей и чистоты. Мы наслаждались нашим отдыхом здесь, который был идеальным с пляжами, бассейнами, буфетами и ресторанами. Мы все могли легко остаться еще на неделю.

Мы только что вернулись из 9-дневного отпуска в Maya вместе с 3 другими парами. Мы очень довольны каждым аспектом нашей поездки: номера, развлечения, еда, напитки и обслуживание были исключительными. Мы особенно хотим узнать Нери, Дельфину, Исаака и Хьюго в клубной зоне на пляже; и Иван, Джонатон и Даниэлла в гостиной Prestige. Мы вернемся как можно скорее!

Все было идеально, еда и персонал были великолепны, и особенно мой личный консьерж был прекрасен! - Мелиса Пати о Кастро благодарит вас за заботу обо всем, что нам нужно В целом в этом отеле вы получите отличные впечатления и отдых на Карибах.

Мы прекрасно провели время в Iberostar Para so Maya! Нам очень понравились бассейны, пляж и веселые развлечения. Мы любили Алексис со звездными друзьями. Он такой дружелюбный и веселый, что сделал нашу поездку намного лучше!

Мы прекрасно провели время на этом курорте во время весенних каникул моего 10-летнего ребенка - у него был ШАР! ! Это был его первый отпуск на курорте, поэтому он был очень впечатлен. Пляж и бассейн были отличными! Нам дали номер, который был близко к бассейну и пляжу - далеко от большинства ресторанов, но на курорте есть служба гольф-каров, которые позаботятся о прибытии / уходе в любое время дня и ночи. Комната и мебель были немного устаревшими, но достаточно чистыми. У нас были муравьи в нашей комнате в первую ночь, но мы позвонили на стойку регистрации, и они попросили кого-то прийти окурить. Это помогло, но не решило проблему. У нас не было большой проблемы с этим, но это стоит отметить. В нашей душевой двери также была утечка, поэтому вода собиралась вокруг двери душа после каждого душа - нам приходилось использовать дополнительные полотенца, чтобы пол оставался сухим во время душа, но уборка приходила каждый день и делала комнату совершенно новой. Гидромассажером в нашем номере было невозможно пользоваться - облом для моих 10 лет, но не проблема для меня - я бы все равно не стал его использовать. Кроме того: мы выбрали номер с двуспальной кроватью, который, как я думал, будет двумя кроватями размера "queen-size"; это не так. Нам дали две полноценные кровати. Мы потрогали его на неделю, но два взрослых человека в полноразмерной кровати? Они должны указать это при бронировании. Обслуживание было таким хорошим. Каждый человек, которого мы встретили, был приятным и полезным. Хотя, когда мы впервые приехали, наш главный контакт, казалось, больше заботился о том, чтобы мы отправились в таймшер / членский тур, чем что-либо еще. После долгого дня в пути я не хочу выслушивать рекламную презентацию. Когда мы отказались, он был настойчив, но не противен. Люди продавали и на пляже — я в целом согласен с этим — люди должны зарабатывать на жизнь, но после этой оригинальной рекламы меня это немного раздражало. Еда была какой-то ужасной. Это было все равно, что каждый вечер есть в Chili's. Мой совет: просто придерживайтесь шведского стола - специализированные рестораны совсем не хороши - мы ели в стейк-хаусе, ресторане морепродуктов и мексиканском ресторане. Всем было просто плохо. Наслаждайтесь вкусными свежими фруктами и найдите то, что вам нравится в буфете. Моему мужу нравилась ночная жизнь - сигарный салон, бары, клуб - каждую ночь я засыпала довольно рано, но он сказал, что ночью обслуживание было отличным, и он встретил замечательных людей. Были и другие удобства, которыми мы не воспользовались (детский лагерь, тренажерный зал), тем не менее: не думаю, что я остановлюсь здесь снова или порекомендую - но только по причинам, указанным выше - в основном я предпочитаю лучшие варианты питания и более расслабленный окружающая среда

Жилберто - прекрасная душа. Он пошел наверх, чтобы сделать нашу ночь невероятной. Он продолжал ждать нас, и нам очень понравилось его обслуживание. Еда была восхитительной, и мы обязательно вернемся. Я надеюсь, что он снова будет нашим официантом.

Итак, я член клуба, поэтому я плачу ежемесячную плату за услуги консьержа и скидки. Однако логистика стала кошмаром в моей поездке. Прежде всего, транспорт из аэропорта, они используют третью сторону для транспорта, но кажется, что это так сложно сделать, что мы пытались оплатить транспорт 2 раза, и они сказали, что это невозможно, потому что им нужен подтверждение по электронной почте или что-то в этом роде. Поэтому мне потребовалось некоторое время, чтобы заплатить эту сумму, даже после того, как я уже воспользовался услугой. Другое дело, что у них много людей не до конца обученных, и когда спрашиваешь (даже у консьержа) получаешь разные ответы в зависимости от того, с кем разговариваешь, что раздражает. И даже больше с такими важными вещами, как перевозки или тестирование на коронавирус. Тестирование на Covid было еще одной логистической проблемой. Опять же, это еще одна третья сторона, но их терминал не работал в момент оплаты, поэтому мне пришлось искать наличные. Наконец спальни. Мы пошли в Jr Suite, чтобы иметь дополнительный диван-кровать. Ну вот на первом номере мы нашли живого таракана! . . . это проблема мотеля, а не 5-звездочного отеля. И это на Paraiso Maya Resort, 2-я высшая категория. Потом нас переселили в другую комнату. . . снова проблема с логистикой, нам пришлось несколько раз спрашивать и звонить несколько раз, чтобы это произошло. В конце концов мы добрались до другой комнаты, и диван был сломан, поэтому в итоге они принесли еще одну отдельную кровать :(. Наконец, консьерж-сервис должен быть ПОЛНЫМ, как участник, я не должен проводить слишком много времени в отпуске в номере Star Prestige, но они должны заботиться обо всем (транспорт, covid, смена номеров, обо всем, даже о бронировании ужина). ). Я тратил слишком много времени в отпуске на бронирование ужина, повышение категории номера, получение транспорта и тестирование на ковид. . . многие из этих вещей должны быть организованы ДАЖЕ до того, как я туда приеду, и по подсказке консьержа. . . и я просто должен обратиться к ним, если мне нужно внести изменения. . . Теперь я плачу за членство, и я все еще планирую использовать его, чтобы воспользоваться им. . . но я чувствую себя обманутым с членством, учитывая все проблемы, с которыми мы столкнулись в этой поездке

Курорт был хорошим. Мы хорошо провели время, но обслуживание клиентов могло бы быть лучше. Когда я бронировал, мне сказали, что есть смежные комнаты, но когда я зарегистрировался, мне дали две разные комнаты через все здание друг от друга. Одна комната была для моих детей, так что я не был доволен этим. Они изменили его, чтобы мы были рядом друг с другом на следующий день, но им потребовалось более 2 часов ожидания смены номера. Однажды нас также заперли в комнате, потому что наша ключ-карта не работала, и нам потребовалось больше часа ожидания снаружи, пока они не впустят нас. Кроме того, не хватало вариантов еды в течение дня. Рестораны закрыты с 11 до 1 каждый день. Также было очень минимальное обслуживание у бассейна и не было возможности заказать еду у бассейна.

Обслуживание и качество еды на высоте! Наш сервер Ирвинг позаботился о нас! Однозначно рекомендую ресторан! Я очень рекомендую стейк рибай, а также Нью-Йорк Нью-Йорк! Вы не ошибетесь с чилийским лососем! Классический салат Цезарь тоже был восхитителен! На десерт мне больше всего понравился домашний теплый яблочный пирог!

Мне очень понравилось, определенно рекомендую этот курорт, люди были восхитительны и помогали во всем. Еда была вкусной, и номера убирались идеально каждый день. Ac было прохладно, близко к бассейну и пляжу

У нас был такой замечательный отдых в Iberostar! Люди были замечательными и очень полезными. Эрих и Хьюго, особенно мы такие любезные. Все серверы и персонал были невероятными, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем.

Эти ребята были буквально ЛУЧШИМИ Ангел и Джонатан из клуба! ! Iberostar Mayan подойдет лучше всего. . Отдохнуть здесь со всеми удобствами и ресторанами Также Паола с фронта была абсолютным

Ирвинг лучший. Он научил нас испанскому и сделал это прекрасным опытом! Попробуйте забронировать ресторан более одного раза, потому что вы не можете выбрать между Нью-Йорком и лучшим ребром. Не можете сказать достаточно о том, насколько дружелюбный персонал?

Джонатан лучший, очень хороший парень, всегда пытается помочь, он всегда следит за тем, чтобы направлять нас в правильном направлении. Показали нам место и курорт. Объяснил, где все и рестораны. Спасибо, Джонатан.

Моя жена, малыш и я только что вернулись из Майи, и в целом наше пребывание было отличным. Еда и напитки на курорте были лучше, чем я ожидал. Как уже говорили многие другие, сотрудники здесь действительно делают все возможное. Курорт почти идеален для семей по многим причинам (разнообразие бассейнов, рестораны, детский клуб и т. д.). Если вы путешествуете только со взрослыми, я бы поискал другой вариант курорта или Iberostar Paraiso Grand. Что касается персонала курорта, я хотел бы сказать, что Дэвид и Хьюго в баре у бассейна El Puente были невероятными послами курорта. Они всегда были в хорошем настроении, отлично беседовали и всегда помнили мой заказ на выпивку. Кроме того, Веро, наша домработница, была очень дружелюбной и всегда делала очень хорошую работу. Единственными реальными проблемами, с которыми мы столкнулись, были варианты еды во время обеда. Наш малыш обедает рано около 11 : 00 - 11 : 30 утра, и еда, доступная в это время, крайне ограничена. Несколько вариантов еды только в снэк-баре или итальянском ресторане. С таким большим количеством различных ресторанов на курорте, я чувствую, что это можно легко улучшить. Другая наша проблема заключалась в том, что когда шел сильный дождь, снаружи нашего здания стоял сильный запах канализации. Оба раза это имело место, сотрудники решали вопрос максимально быстро, но это было далеко не идеально.

Отличное обслуживание, которое мне нравится здесь каждый день, и я обязательно вернусь сюда.

люди, которые работают в этом месте, замечательные, очень дружелюбные и уважительные. лучшее место, где я когда-либо был, мексиканцы - лучшие. это стоит каждой копейки, пляж красивый и еда отличная,

Очень весело, персонал нас развлекает. Очень понравился этот курорт! Напитки вкусные, много времени провели в баре у кромки бассейна. У шведского стола есть отличные ужины, и Эль-музей подал нам отличный а-ля-карт. Рекомендую этот санаторий друзьям и знакомым!

Большая поездка! Персонал действительно отличный! Понравились все бассейны. Я бы хотел, чтобы они не брали дополнительную плату за бронирование подвесных кроватей у бассейна. Французский ресторан оказался не таким хорошим, как я надеялся. В целом отличное место для семейного отдыха!

Определенно не 5-звездочный отель. Для моей семьи еда и кулинария очень важны, и они действительно могут сделать отпуск или испортить его. Сеть Iberostar с этим вообще не встречалась. Еда была очень низкого качества, и презентация, особенно основной шведский стол, была довольно грустной. На самом деле выбор и размер шведского стола были довольно плохими по сравнению с другими курортами, в которых я был. Кроме того, с курортом такого размера я не знаю, как у Maya нет собственного шведского стола на ужин, почти невозможно получить бронирование в удобное время, так как вам приходится конкурировать с 4 другими курортами за бронирование столиков в ресторане. По меню мы ели в мексиканском El Tapatio, было прилично. Стейк-хаус El Rancho был просто в порядке, качество мяса могло быть и лучше, вы можете сказать, что стейки были размягчены, а не прямолинейны. обслуживание в ресторанах также было плохим, так как некоторые официанты были не очень внимательны к столу, и грязные тарелки накапливались. Территория была хорошей, и детям нравилось видеть всех животных. Развлечения у бассейна были просто в порядке. Номер был отличный, большой и просторный, недавно отремонтированный. кровати, с другой стороны, были очень неудобными, матрас, вероятно, можно было бы обновить. Бассейн был хорошим, очень большим, и детям нравился аквапарк. Моим детям понравилась поездка, им было 5 и 7 лет, и у них останутся воспоминания на всю жизнь. им нравилось видеть всю дикую жизнь на курорте, игровую площадку на площади и мороженое в любом месте, где они хотели. Это было не ужасно, но и не здорово, 3 из 5 - это правильно для этого курорта, так как в нем не было ничего впечатляющего или особенного. проживание в Maya не стоит дополнительных денег, так как вы получаете все те же удобства, что и в Lindo (отель, в котором вы живете, будет иметь общий бассейн и рестораны)

Мы члены, (оплачиваемое за серебряное членство), в этот раз это были не идеальные каникулы, Уборка номеров была удачной, я встретил Уильяма, и он был великолепен, мы могли сказать, когда он убирал нашу комнату, когда он был выключен, комната не убиралась, человек не пополнял и туалетные принадлежности, это был очень посредственным. Также сломалась ручка для ванной, и моя жена была заперта внутри примерно на 15 минут, двое моих детей, 9-летнего и 19-летнего, заболели после еды в одном из наших резерваций в их специализированных ресторанах. концерты были отменены, поэтому живых выступлений больше не было, мы вызвали прачечную в 8:00, они так и не пришли за стиркой, когда я пожаловался, они послали кого-то забрать ее в 16:00, но прачечная так и не вернулась вовремя , и мне пришлось купить несколько водных шорт в одном из их магазинов, БОЛЕЕ 100 ДОЛЛАРОВ ЗА ШОРТЫ, даже не хорошего бренда, их цены на их концессии - злоупотребление их клиентурой, многие другие люди тоже выразили свое недовольство. Если вам нужен солнцезащитный крем для маленького аэрозольного баллончика, стоящего 53 доллара, ПОЛНАЯ ГЛУПОСТЬ. Я знаю, что это курорт, но цены полностью злоупотребляют. У нас было четыре номера, и мы ездим на этот курорт последние два года, возможно, пришло время измениться и попробовать кого-то другого. . Мы не были довольны этим опытом вообще

Отзыв о Л'Этуаль - Атмосфера, обслуживание и еда были потрясающими! ! Мы пришли вечером мягкого открытия, и нам так понравилось, что мы вернулись через две ночи. Суп из брокколи, стейк и говяжья вырезка были НАСТОЛЬКО вкусными, а десерт с малиновым мороженым был фантастическим! Обслуживание на высшем уровне, и нашим официантом (оба вечера) был Джосуэ. Он был приятным, внимательным и сделал замечательную работу! ! ! Весь обслуживающий персонал был любезным и очень внимательным. Очень рекомендую этот ресторан! ! !

Замечательный опыт с того момента, как мы вошли в дверь, шампанское и пианист. За ними следуют французский луковый суп, лобстер и креп-сюзетт. Очень внимательное обслуживание! ! 5-звездочный ресторан, мы обязательно вернемся! спасибо!

Виктор, Габриэль и Хуан представили образцовый ресторан изысканной французской кухни. Кухня была фантастической, а обслуживание еще лучше. Моя семья и друзья нашли атмосферу живой и восхитительной.

Номера чистые, отель большой и имеет красивую отделку в вестибюлях, ресторанах и местах общего пользования. Управляемые персоналом шаттлы для гольфа хороши. Персонал был очень хорошим, дружелюбным и услужливым. Минусы - Супер разбавленный ликер, им приходится разбавлять бутылки. В хорошие рестораны трудно попасть, но когда вы приходите, они всегда полупустые! ! ! Кажется, они хотят подтолкнуть гостей к обеду в буфетах, а не в хороших ресторанах с лучшей едой и обслуживанием. В целом нормально, особенно за такую стоимость. Я думаю, что если мы вернемся в этот район, мы пропустим Iberostar и попробуем другой курорт.

Это отличный курорт для семей с детьми (аквапарк с горками, дикие животные и птицы (мне не понравились 2 бездомных кота), катание на электрическом гольф-каре, бассейн с волнами, ленивая река, фонтаны, статуи майя, песчаный пляж, отличный дружелюбный персонал) , но руководству нужно исправить несколько вещей. ВОДА: в ванной/душе с неприятным запахом – просто нужно немного хлорировать. Не пейте его, не чистите им зубы. Курорт предоставляет стеклянные бутылки и станции пополнения воды на каждом этаже. Мне нравятся стеклянные бутылки, но некоторые люди жаловались, что бутылки слишком тяжелые. В комнате обычно 2 бутылки – одна может быть стеклянной, другая может быть из легкого (безопасного? ) пластика. ПИТАНИЕ: питание в виде шведского стола хорошее, но не впечатляющее, некоторые блюда часто выглядят так, как будто подогреты слишком долго. Куда девается незарезервированная еда? Несколько уличных продуктовых рынков, таких как станции, решат эту проблему. Днём готовили еду на улице на огромной сковороде у бассейна — было вкусно и свежо! Мексиканская кухня вкусная! Свежая малина была взята очень быстро во время завтрака, но не пополнена. «Зеленый сок» был только на завтрак. Все ночные рестораны выглядят великолепно внутри. Паркет в ресторане El Rancho очень старый и шумный, но довольно стильный. Свободных столов всегда было много, но часто количество доступных резерваций было ограниченным – не хватало официантов и поваров? Все меню доступны только по QR-коду, но без фотографий блюд. Мы ели подогретых лобстеров в ресторане La Marine с предыдущего дня? или они варили их в изобилии всю ночь, а потом разогревали? Он не выглядел свежеприготовленным. Рестораны предлагают очень ограниченный выбор вин: 2-3 вина в категории, Каберне Совиньон был только из Мексики (не из Испании или Чили), к сожалению, не терпкий. Более того, у всех у нас было расстройство желудка, а у некоторых была диарея от нескольких дней до 2 недель — нехорошо. НОМЕРА: чисто, уборка отличная, но убираться и шуметь начинают рано. Я бы предпочел, чтобы до 9 утра не было разговоров персонала или движения тележки. Стены в зданиях плохо задерживают шум. Слышен разговор в соседней комнате, особенно сдавленный шум от двигающихся стульев, и шум от женских высоких каблуков. Было бы неплохо спросить гостей во время или перед регистрацией, планируют ли они задержаться в баре допоздна и вернуться в номер посреди ночи, или же они по обычному графику ложатся спать около 10-11 часов вечера. , и разместите «ранних пташек» и «поздних сов» в разных зданиях. Тряпки на полу и стенах помогут минимизировать шум. Лента из пенопласта вокруг дверной рамы тоже подойдет. Люди курили на балконах – ни предупреждающих табличек о плате в 200 долларов, ни сделать отдельное здание для курящих. ШОУ: Шоу мексиканских танцоров Мариачи было великолепным! Детям очень понравилось танцевать в мексиканских национальных костюмах. Я люблю Мексику! Такая богатая культура! Я хотел бы видеть больше таких шоу! Говоря о курорте майя - великие статуи майя внутри и снаружи. Я бы добавил к нему что-нибудь. Вы можете пригласить кого-то в мексиканских национальных костюмах или костюмах майя, чтобы встретить прибывающих гостей. Это было бы замечательно! Или воины майя у входа в курорт или в главном вестибюле, хотя бы несколько дней в неделю. Когда мы останавливаемся на другом курорте, каждую ночь перед заходом солнца у них бегает майя-осторожник и дует в морскую раковину. Мы сделали с ним отличные фотографии - отличные воспоминания! Ресторан El Rancho мог бы предложить гостям сомбреро и бутафорское оружие для хороших фотографий. Было бы неплохо иметь подставки для фотографий с отверстиями для лиц гостей, изображающих культуру Мексики и майя. Отдых должен быть отличным развлечением! Цирковое шоу было интересным, но, возможно, не совсем подходящим для детей. Шоу Iluzio (дополнительно ~50$ или ~100$ с ужином) было отличным – добавить нечего! В обоих шоу участвуют одни и те же артисты. Остальные шоу были посредственными. Другие курорты приглашают профессиональных танцоров остаться и работать на своих курортах. Пожалуйста, посмотрите на YouTube «Wyndham Viva Maya Playa del carmen Playacar Night Show» Потрясающе! Пожалуйста, предложите победителям конкурса отличные призы – люди захотят принять участие, чтобы получить шанс выиграть бесплатную поездку в аэропорт для следующего визита или шанс принять участие в лотерее членства в Iberostar. Даже футболка «Winner» могла бы быть лучше оформлена, а не только белые буквы на зеленой футболке. Красочная футболка «Я люблю Мексику! » или «Я люблю Iberostar! ” с фейерверками и фотографиями воинов майя, фотографиями курорта… заставляют моих друзей хотеть его, и хотеть приехать сюда, увидев его. Курорт Iberostar имеет большой пляж. Было бы здорово устроить вечернее шоу под звездами со свежеприготовленной едой и напитками. Огненное шоу? Фейерверк? Просто группа и танцы? Мне не нравилось много сидячих мест в театре. Это отличный вариант для дождливой ночи, но если погода отличная, я бы предпочел посмотреть шоу на улице. ПЛЯЖ: В воде есть участки с большими и маленькими валунами. У меня кровоточат пальцы ног. Хорошо бы их иметь на карте и с видимым предупреждением на побережье. Слишком много местных продавцов на пляже — некоторые курили прямо рядом с гостями с детьми. Приятно иметь местных продавцов по ночам рядом с театром пару дней в неделю. Было бы здорово иметь Euro Bungee Jump Trampoline (или обычные батуты) для детей на пляже и где-нибудь в затененном месте. Качели для детей? Я бы хотел увидеть больше пальм. Есть несколько. БАССЕЙНЫ: много, не слишком загружены, чистые, но один был частично на ремонте, пока люди внутри. Нет бассейнов (по крайней мере один), которые можно было бы прогреть в прохладную погоду. Если вы приехали в штормовую / дождливую погоду, бассейны были бы слишком холодными, чтобы в них можно было заходить. Ленивая река была очень холодной, а кольцевых труб не было. Возьмите с собой надувные лодки для бассейна - ~ 100 долларов, чтобы купить на курорте. В бассейне бара была большая надувная горка для проведения конкурсов. Было бы неплохо иметь что-то на весь день в переднем бассейне, чтобы дети могли прыгать. РЕМОНТ СТРОИТЕЛЬСТВА: слишком много. Было бы неплохо ограничить количество и/или часы текущего ремонта. Рабочие что-то чинили и смотрели/играли на своих телефонах… Фонтан вокруг буфета все время строится. Фонтан перед вестибюлем Maya работал несколько раз ночью. Есть смысл закрыть санаторий на 2 не загруженных недели и все исправить, или информировать гостей о продолжающихся стройках и предлагать скидки.

El topatio был замечательным, и у нас был лучший сервер, gilberto! Он помог нам с нашим испанским и быстро обслужил. Я определенно рекомендую и буду обедать там снова с семьей, друзьями или кем-либо еще!

Ирвинг и Нестор в ресторане El Rancho восхитительны! Лучшее обслуживание у Эми в ресторане на курорте. О, и я не могу забыть моего человека Педро с винным сервизом, он был восхитителен и очень хорошо разбирался во всех винах.

Курорт такой замечательный, здесь впервые и определенно не в последний раз, потому что пляж красивый, все напитки и еда отличные. Персонал аниматоров очень дружелюбный, у них целый день много разных занятий, огненное шоу было потрясающим, и мы любим Франко, он лучший танцор на свете. скучаю по тебе, Франко

В начале сентября мы пробыли в отеле Paraiso Maya девять ночей. Подводя итог, можно сказать, что это очень хороший отель с отличной едой и напитками, удобными, хорошо оформленными номерами и совершенно потрясающей обстановкой. Были некоторые негативные моменты, которые оставляли кисловатый привкус, но в целом я бы рекомендовал попробовать Maya. Плюсы: Когда мы впервые приехали, номеров с двуспальными кроватями не было. В первую ночь нам дали двухместный номер, а на следующий день мы смогли переехать в номер с кроватью размера «king-size», который был намного лучше. Я не знаю, была ли это повышенная категория (мы долго ждали на стойке регистрации, и нам приходилось жаловаться раньше, так как нам обещали ответ, который так и не пришел, пока я не пришел на стойку регистрации лично). Но никаких проблем, ожидание того стоило. Рестораны и бары в целом высокого качества, каждый день предлагается отличный выбор блюд. Забронировать рестораны с обслуживанием по меню было довольно сложно, но когда бы мы ни приходили, они были довольно пусты. Обязательно постарайтесь забронировать как можно больше заранее. Шведский стол тоже был хорош. Бассейны и ленивая река прекрасны. По общему признанию, течение в реке невелико, но его достаточно, чтобы медленно передвигаться. Весь отель находится в красивой местности, вокруг бродит множество диких животных. Это большой комплекс, но система автобусов для гольф-каров работает хорошо, мы не часто им пользовались, но никогда не казалось, что до следующего автобуса пришлось долго ждать. Однажды утром мы попробовали поле для гольфа, которое было очень хорошим и очень сложным, но также и очень дорогим - один игрок с наездником и аренда клюшек стоили 260 долларов США - со скидкой отеля. Дорогое хобби! Минусы: Обслуживание в ресторанах иногда отсутствовало; еда и напитки иногда появлялись долго. Однажды мы обедали в Траттории Оливетти, и я заказал капрезе фокачу, в которой должны были быть моцарелла, помидоры и песто. В результате оказалась булочка с моцареллой и гуакамоле. Официант, похоже, не понял сути проблемы. Все похоже на запрос на продажу. На второй день я пошел к консьержу, чтобы спросить о бронировании гольфа. Во-первых, он по какой-то причине пытался отговорить меня от этого и ставил под сомнение мои навыки игры в гольф. После этого он начал говорить о завтраке, который они устраивают, чтобы поговорить о вступлении в клуб Iberostar. Я вежливо отказался, но он продолжал настаивать. В конце концов он просто сказал: «Хорошо, до свидания» и, по сути, уволил меня, не забронировав гольф. Невероятно грубый человек. Помимо этого, каждый день вокруг ходят люди, пытаясь продать вам массаж или уговорить пойти на клубную беседу. Во всех ресторанах a la carte «сомелье» будет пытаться уговорить вас купить вина по невероятно завышенной цене. За те деньги, которые вы платите, чтобы остаться здесь, я бы не ожидал, что меня «поощрят» постоянно тратить больше денег.

Хосуэ был таким замечательным сервером! Он проделал отличную работу. Он сделал все возможное. Он был очень внимателен, и еда была вкусной. Нам очень понравилась атмосфера в ресторане, и мы с удовольствием провели там время.

У меня были фантастические впечатления от ужина в The Steakhouse благодаря их выдающемуся обслуживанию, особенно со стороны нашего официанта Ирвинга! Сервис был безупречным: от теплого приема до внимательных рекомендаций и индивидуального подхода. Еда была вкусной, она нравилась и взрослым, и детям, а преданность всей команды созданию комфортной атмосферы действительно выделялась. Настоятельно рекомендуется!

Наша поездка прошла отлично. Наш самый любимый ужин был в «Эль-Ранчо», и официантом у нас был Ирвинг. Без сомнения, это ЛУЧШИЙ сервер, который у нас был, он был более чем счастлив удовлетворить любые наши запросы, он был очень представительным и веселым и делал нашу еду приятной, помимо еды. Мы также посетили его в 2021 году и ужинали с Ирвингом в том же ресторане, что и наш официант, и были так рады видеть его снова! Очень рекомендую Эль-Ранчо, и если вам повезет, вы даже сможете встретить этого замечательного человека, который сделает ваш визит еще более исключительным.

Спросите Ирвинга и Джосуа в Эль-Ранчо! Они замечательные, внимательные и веселые. Мы остаемся в Гранд Паризио, но на ужин всегда ездим в Эль Ранчо в The Mayan. Обязательно посетите водопадный бар, ленивую реку и водные горки.

Ирвинг был отличным официантом, не мог ничего посоветовать, быстрое и быстрое обслуживание. Рекомендую и вернусь. Напитки были хорошими. Стейк был хорошо приготовлен, гарниры были маленькими, поэтому заказ десерта тоже был хорошим, чизкейк с ягодным соусом был приятным.

Мы остановились в отеле Iberostar Grand. Мы приехали в Майя, чтобы сходить в стейк-хаус Эль Ранчо. Тушеные короткие ребрышки с картофельным пюре с чесноком были настолько хороши, что я заказал еще одно. Обслуживание было отличным. Ирвинг был нашим официантом. Он был остроумен и весел? Определенно вернусь снова! !

У нас был опыт работы с Paraiso Maya 8 лет назад, он был просто идеален, но не в этот раз. В этом году мы останавливались в Параисо Майя с сентября. 30 по октябрь. 7 . В нашем номере 6631 было очень шумно из-за строительных работ прямо под нашим номером с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Мы попросили поменять нам номер, но отель предложил другой номер в другом здании (похожий номер) за дополнительную плату в размере 50 долларов за ночь, что несправедливо по отношению к клиентам. Они не должны никого селить там во время строительства. Мы заплатили полную сумму без скидки и там не было сказано, что сейчас идет стройка. Это было наше драгоценное время, наш отпуск, которого мы так долго ждали. Так что возможности вздремнуть или хоть немного спокойно отдохнуть у нас не было. Второе большое разочарование – это развлечения. Их просто не было, только караоке каждый вечер, кажется, надо себя развлекать. Похоже, курорт экономит деньги. . . ни артистов, ни костюмов, очень дешево. Они предлагают шоу только за дополнительную плату. Пляж,бассейн и питание хорошие,очень красивая садовая территория,большая территория с потрясающей природой.

Мы были забронированы в Линдо и переведены в люксы Maya, когда приехали сюда. Какая лучшая сделка, когда вы это сделаете! Комнаты с хорошим ремонтом, просторные. В люксах есть 2 двуспальные кровати и раскладной диван. Отель очень хороший, пляж великолепный, персонал потрясающий. И есть ТОННА мероприятий, которые нужно сделать. Еда - 5/10 в хороший день! Кажется, они настроены на провал. Они используют ТОННУ маргарина вместо масла, что делает все вкус ужасным. Мне хочется оставить целую кучу карточек с рецептами. Персонал очень старается, но, серьезно, нет смысла бронировать рестораны. Я думаю, что «гейша» была САМОЙ ХУДШЕЙ! УХ ТЫ! Такой плохой еды у меня не было ДОЛГО! Это хорошее место для начала диеты. Я должен сказать, что выбор фруктов отличный! И выбор салатов отличный.

Пребывание в отеле Iberostar Selection Paraiso Maya Suites за последние 9 дней было для моей семьи потрясающим опытом. Это было прекрасное время, чтобы отдохнуть и расслабиться всей семьей. Последний раз мы там останавливались в 2022 году. С тех пор еда улучшилась. Даже в 2022 году еда тогда тоже была хорошей. Территория ухоженная и красивая. За дикой природой интересно наблюдать и интересно. Шоу сделаны хорошо и интересно. Как и в любой большой группе, возникают незначительные проблемы, я хотел бы отметить, что персонал без колебаний позаботился о них. Я хотел бы выразить особую благодарность Стефани Валенсуэле из Престиж-клуба, которая сделала все возможное, чтобы выполнить свои обязанности в нашей группе. Я хотел бы упомянуть, что дополнительным сотрудником, который помогал нам во время нашего пребывания, был Джерик, который помогал нам в зоне бассейна Prestige. Жасмин Флорес и Эммануаль из Prestige Club, которые отвечали на наши вопросы во время нашего пребывания. Спасибо Израэлю и Ангелу, которые являются частью команды общественного питания, работающей в нескольких ресторанах. Иван один из лучших барменов курорта, который не только готовит лучшие напитки, но и помнит вас по прошлым визитам. Особый привет нашей горничной Марии, которая проявила особую доброту к нашему взрослому сыну с особыми потребностями, спасибо. Спасибо Пепе Галлардо и за ответы на наши вопросы на протяжении всей нашей поездки и в прошлом году. Как видно, это не типичный курорт, на этом курорте к вам относятся как к семье.

Я бы оценил курорт на 4. 5, но это не вариант. Я снял полбалла из-за еды. Что касается самого курорта, то он очень красивый. Каждый уголок и вид прекрасен, мастерски благоустроен и спроектирован. Я был на других курортах, где мне казалось, что я нахожусь за кулисами съемочной площадки, или это было очень индустриально, чего здесь нет. В вестибюле очень приятно пахнет, но, к сожалению, он не продается, и его название не называют. Бассейн тоже очень красивый и чистый. Вода очень прозрачная, я был в шоке! ! Хотя обстановка очень хорошая, еда очень посредственная. Я был в Iberostar Puerto Vallarta, и он был значительно лучше. Очень раздражает то, что большинство ресторанов требуют предварительного бронирования, а их система бронирования очень утомительна, неверна и раздражает. К счастью, один из сотрудников, Карлос, смог доставить меня и мою семью в стейк-хаус без необходимости использовать их систему бронирования, что было приятно. Что раздражало, так это то, что мы не могли сами зарезервировать время в стейк-хаусе или любом другом ресторане, хотя они были полупустыми, потому что они были «на пределе возможностей», что было ложью, и было плата за отмену бронирования, если мы не сможем приехать! Кроме того, ожидание получения еды из стейк-хауса было очень долгим. Что касается еды, стейк был в порядке, а картофельное пюре было очень хорошим (хотя, к сожалению, у них были очень маленькие порции картофеля). Шведский стол не предлагает большого разнообразия блюд. На первый взгляд кажется, что еды много, но когда вы кладете что-нибудь на тарелку, вы понимаете, что большая часть еды — это просто что-то вроде вареной фасоли или красиво разложенных ломтиков сыра. Полноценных блюд (картофельное пюре, куриные котлеты, омлеты) почти не было, в основном это были гарниры и закуски. Однако их фрукты были очень хорошими и свежими, что было плюсом. Размер курорта был очень хорошим. Некоторым людям это может не понравиться, но мне понравилось, насколько велик курортный комплекс: мы провели полдня, исследуя и гуляя по многим частям курорта или используя их системы гольф-мобилей, чтобы доставить нас из одного конца в другой. Я понимаю, что системы гольф-мобилей могут раздражать семьи с маленькими детьми, потому что они приезжают не очень часто, и есть места, куда без них трудно добраться. Что хорошо для детей, так это все животные! Павлины подходят прямо к вам, мы видели фламинго и лебедей! Мы также видели это странное существо по имени Коати, они очаровательны и очень дружелюбны. Мы даже погладим некоторых! Приложение очень полезное, но оно показывает события и действия только в военном/международном времени, что может раздражать гостей из США. Их вечеринки на пляже и у бассейна — одни из самых веселых, и нам очень понравились эти мероприятия. В целом, курорт очень красивый и развлечения интересные. Моя единственная жалоба - еда.

Во-первых, люди, которые здесь работают, замечательные и стараются изо всех сил, чтобы у вас было все необходимое. Удобства гостиничного комплекса действительно хорошие, чистые, удобно расположенные и на высшем уровне. Пляжная зона великолепна, и здесь нет недостатка в местах, где можно перекусить или выпить. Но вот в чем дело: когда мы приехали, мы попали на фразу «обновите пакеты Maya, и вы получите доступ ко всем этим замечательным вещам». В частности, мы думали, что доступ к дополнительным ресторанам будет стоить дополнительных нескольких сотен долларов (я знаю, мы лохи, никогда больше). Итак, мы идем бронировать столик в наших «модернизированных» ресторанах и. . . ну, почти каждый вечер до 9 вечера ничего не доступно, и мы здесь с нашими детьми. Так что это совершенно бесполезно. Мы каждый день выходили из отеля рано, чтобы заняться делами в окрестностях (Тулум, Коба, сеноты и т. д.), поэтому с детьми бронирование ужина на 9 вечера бесполезно. На второй день нашего пребывания в наполовину заполненном мексиканском ресторане нам удалось забронировать столик на 18:00. Когда я наконец позвонил ближе к концу недели, они чудесным образом «нашли» для нас бронь на 18:00 и 20:00. Я спросил парня за стойкой, как и когда мы могли бы забронировать столик, если бы мы приехали в понедельник, и ни в одном из ресторанов буквально не было места до 9 часов вечера, и он не получил ответа (очевидно, это не его вина). ) . Он сказал: «Ну, у нас есть шведский стол…», и это меня разозлило, потому что шведский стол — это то, от чего мы должны были получить повышение класса обслуживания, и мы уже ели там несколько раз. Чувствую себя полностью ограбленным за несколько сотен долларов. Экономьте свои деньги и не попадайтесь на их мошенничества. Система бронирования здесь отстой.