Iberostar Quetzal 5*

Что такое отличное соотношение качества и изъянов? Есть многочисленные вещи, за которые можно любить отель-курорт системы "все включено" Iberostar Quetzal. Есть всего несколько изъянов, или вещей, которых там лучше бы не было. Разделите хорошие вещи на плохие, и чем больше полученное число, тем лучше соотношение качества и изъянов. Итак, что же там есть хорошего? Цена была великолепной. Мы забронировали отель на theblackfriday.com. Пляж просто лучше не бывает. Широкий и длинный. Вода чистая, и в ней нет странных живых и мертвых существ. Не думаю, что Iberostar можно приписать заслугу за погоду, но она была идеальная. Еда была хорошая, номера были хорошие - но без особого вида. Мы не смотрели телевизор - и это хорошо. Не было бесплатного WiFi, но я думаю, что вероятно, это тоже хорошо. Там было много людей, но не было больших очередей. Поэтому за пределами номера (которым мы мало пользовались) вы редко находили уединение. Много людей, которые делали то же, что и я - расслаблялись. Вы меня понимаете. Это мило, но не замечательно. Знаете, что вывело меня из себя? Вино. Его невозможно было пить! Мы съездили на такси в супермаркет Walmart и купили себе вино. Это грустно, если вино из Walmart лучше, чем то, что подают на курорте. Мы принесли его на ужин. Персонал был очень мил, подавая его. В общем и целом, довольно маленький изъян.

Это замечательный отель, встроенный в естественную природную среду, с массой всякой живности и хорошей анимационной командой. Все, что написано в положительных отзывах правда, поэтому повторяться не буду. Отдельный плюс не особо отмеченный в предыдущих отзывах - дискотека на территории отеля. Отдельный минус - неоправданно дорогие спа процедуры. В Москве и то дешевле. :) Обязательно съездите в Xcaret и Xplore - получите массу незабываемых впечатлений. Кстати в Xplore на зиплайне идите сразу на большие вышки, потому что и большие и маленькие вы вряд ли успеете посетить, учитывая количество различных других "приключений" на территории.

При выборе отеля большое значение имел пляж- без гигантских волн и с удобным входом в море. Пляж оправдал свои ожидания! Водорослей почти не намывало. Море бирюзовое. Песок светлый, но не такой белый как в Доминикане. Пляж. Лежаков много, но с зонтами далеко не все. Лежаки под навесом, как правило, занимали отдыхающие с самого раннего утра, бросали полотенца, а самих не было целый день. В отеле вместе с пляжными полотенцами можно было взять небольшой пляжный зонт, это многих спасало. Сам пляж маленький, расстояние между лежаками очень небольшое... А на свободной полосе пляжа постоянно была анимация: то волейбол, то танцы, то игра в городки, не помню точное название...у бассейна свои игры... И это нон стоп! Одним словом, за полным релаксом - это в другое место. В отеле большая команда аниматоров, у которых работа такая, чтобы все были вовлечены во все. Но море и коктейли очень расслабяют и уже очень быстро перестаешь замечать эту суету. Кухня хорошая, напитки, коктейли тоже. Морепродуктов почти нет. WiFi -только платный на ресепшн. Ходила по всей территории отеля в поисках бесплатной сети WiFi от соседнего отеля, как здесь писал кто-то, но я ее так и не поймала. Территория. Сам отель симпатичный. Номера достаточно колоритные и очень просторные. Не оставляйте открытым балкон-очень много мелких комаров. Хоть территорию отеля регулярно и обрабатывают от москитов, в отельных джунглях комариков миллионы, всех не отпугнуть. Магазин. При отеле есть несколько магазинов, где можно купить все самое необходимое, если что-то забыли дома. Пляжные принадлежности, средства до и после загара, спрей от москитов, адаптеры для розеток, средства гигиены, медикаменты. За сувенирами лучше в город, 7$ на такси. Фотосессии. Фотографы в отеле бездарные, но денег хотят не мало - 20$ за одну фотографию. Я заказывала 2 выездных фотосессии с местными фотографами один из Канкуна, вторая из Плайи. Ребята сами русские, но живут в Мексике уже 10 лет. Очень интересно было с ними время провести. Вот это действительно мастера своего дела! Погода. В конце июля-начале августа очень жарко, днем под 40. На территории отеля еще комфортно, а вот в городе в обед уже адское пекло. Информация для девушек! Для укладки волос плойки или утюжки не работают даже через адаптеры, напряжения в сети не хватает. Нагреваются лишь до состояния едва теплый. Перелет. Собрались в Мексику - летите бизнес-классом! Ваш отдых начнется на 14 часов раньше и продлиться на 12 часов (время полета). В аэробусе 330 кресла раскладываются почти в полноценную кровать. Стюардессы на борту не пересаживают в бизнес даже при наличии свободных мест ни за какие деньги (Аэрофлот).

Территория очень зеленая, ландшафтный дизайн на высшем уровне, сооружен даже искусственный водоем с водопадиком. Павлины прогуливаются с расправленными хвостами. Море изумительное, можно долго гулять по побережью в сторону Шкарета- отель этот предпоследний перед джунглями. В ветреную погоду много кайт-серферов.

Первое впечатление от знакомства с отелем - я был потрясен! Водопад с белыми лебедями под водопадом, пруд с фламинго, вольер с черепахами, тропический лес сохраненный на территории отеля, кругом зелень, множество животных, птиц - как будто оказался в райском саду! Еда очень вкусная, особенно мексиканская кухня, фрукты, свежевыжатые соки. Море замечательное - карибская классика. В 10 минутах на такси от отеля знаменитый парк Xcaret - посетили его целых 2 раза и так и не успели изучить на 100%. Пешком минут за 20 можно дойти до Playa del Carmen Из исторической части программы посетили города: Чичен -итца, Коба, Тулум, Ушмаль, а также колониальную Мериду. Времени так и не хватило чтобы посмотреть все. Обязательно вернулся бы в Мексику еще и немалую долю хорошего впечатления о стране заложил наш базовый лагерь - Iberostar Quetzal. Потрясающий отель как для отдыха с детьми так и для семейных пар.

Отель прекрасный. Зеленая территория, много всякой живности (игуаны, черепахи, фламинго, павлины, агути, туканы), комфортная дорога до пляжа. Вкусная еда. Утром всегда есть каша, днем - супчик, что особенно важно если вы с детьми. Пляж хороший. Лежаки под зонтиками, как и было сказано ранее, надо занимать с утра. Зонтики на прокат тоже быстро заканчиваются. Но любителям поспать всегда можно найти место у бассейна. Будьте готовы к повышенной влаге. Вещи вбирают ее в себя даже в чемодане. В отеле работает прекрасная анимационная команда. Даже в плохую погоду (в январе было пару дней) мы не скучали. Все женское население плясало на пляже с Маурисио и убавляли лишние сантиметры. Дети тоже с удовольствием участвовали во всех мероприятиях, били пиньяту, ходили на мини-диско и очень просят снова вернуться в этот отель.

Отправляясь в отпуск, к берегам Карибского моря, уже побывав к тому моменту в ДР и Кубе, хотелось выбрать место не хуже, отель с ухоженной зеленой территорией, прекрасным пляжем, хорошей кухней, близостью к местному поселку\городку, где было бы не скучно путешественнику одному. Отель превзошел все ожидания!!! Все вышеописанное было на самом достойном уровне и даже более. Понравилось абсолютно все. Я оказалась в экзотическом оазисе, зеленом и немножко диком, т.к. могла каждый день наблюдать за животными и птицами, которые в большом количестве обитают на территории отеля и в свободном полете перемещаются по ней, в том числе обезьяны, заглядывающие на балконы утром пожелать доброго утра)) Питание, развлечения, пляж - никаких претензий, одни сплошные положительные эмоции. Смело рекомендую!!!

Впервые так не просто выбирала отель для поездки на Юкатан, читала много отзывов, по факту многое из прочитанного не совпало с действительностью. Возможно, моя информация будет для кого-то полезной. До этого посетила достаточно много мест, в т.ч. (из дальних) Бали, Куба, Бразилия, Вьетнам, Китай, Сингапур, Куала-Лумпур…. Отдыхали вдвоем с мужем. Перелет Трансаэро – единственный сейчас прямой перелет - без задержек, еда терпимая, но в самолете очень душно. Скорее всего, кол-во рейсов с мая 2014 года будет сокращено (будет 3 в месяц, сейчас 2 в неделю), так что авиабилеты – будет главная задача при поездке на Юкатан. Таможня: Прилет: В самолете заполняется миграционная карта – надо хранить и отдать при регистрации билетов на вылете домой, в аэропорту прилета ВСЕМИ заполняется декларация. Декларация заполняется одна на семью. Мы попали на красную кнопку – когда чемодан проверяют. Приятного мало: перерывают все вещи: и багаж, и ручную кладь. У кого зеленая кнопка – проходят спокойно. Возможно, сама на это напросилась: честно ответила, что везу сигареты, мои слова, что в допустимом количестве уже никого не интересовали. Может и не стоит признаваться… В сопровождении к ваучеру пишут, что в Мексике запрет на ввоз лекарств, если везешь – надо сопровождающие документы – карта, рецепт и пр. Я лекарства везла, отксерила рецепты и всякой ерунды с мед. карты . Но мои лекарства при шмоне не нашли. Так что как на самом деле – не знаю. Но знаю, что в Мексике нетерпимо относятся к провозу семян, даже нашу гречку считают семенами и не пропускают (ее везут многочисленным нашим соотечественникам, живущим в Мексике на постоянке ). Так что с провозом, например, подорожника сушеного, лучше не связываться, могут заподозрить в провозе наркотиков. Касательно лекарств в Мексике – можно купить все: хорошие американские лекарства от простуды, желудка и пр. аптек много. Вылет: Проверяют всех и все. Уже после сдачи багажа и получения посадочных, проверка на втором этаже. Очень большая очередь, очень неудобно, все вещи из сумок вытряхивают, все происходит в толпе народа. Хотите погулять по дьютику, идите заранее, и по минимуму ручной клади без мелких вещей – большой шанс потерять! Курить в аэропорту нельзя – только на улице. Вес багажа: конечно, у нас был перевес: мексиканские скатерти, гамаки, маски…. Что разрешает Трансаэро: одно место багажа 20 кг, ручная 8 кг (на сайте написано 5) (в принципе нам ручную кладь не взвешивали, соседям взвешивали и брали доплату за общий перевес). Кроме чемодана ручной клади была еще и большая сумка через плечо – тоже внимания не обратили. Если летите вдвоем, то на двоих вес багажа 40 кг – не важно, как это распределено между чемоданами 20 и 20 или 30 и 10, но! Одна вещь не должна быть более 30 кг. Если у Вас случился перевес: доплата 23 доллара за 1 кг общего (багаж и ручная) перевеса: подходишь на получение посадочных, взвешивают, дают квитанцию, идешь, оплачиваешь - без проблем. Деньги: Сейчас хорошим курсом считается 1 доллар – 12-12,5 песо. Доллары на песо можно вообще не менять. Мы везде расплачивались долларами. За редким исключением сдачу, даже в маленьких ресторанах и лавочках, давали также в долларах. Безусловно, при оплате в долларах, продавцы рассчитывают стоимость по менее выгодному курсу. Таксисты также принимают доллары и сдачу дают долларами. В магазинах сувениров и серебра надо торговаться, с таксистами тоже, так как иногда, особенно вечером, если берешь машину не на парковке они могут завысить стоимость. Такси: Безопасно на 100%. Контролируется государством. Тарифы в принципе фиксированные: в отеле даже есть лист со стоимостью проезда в основные пункты. Машины все с разметкой значка такси. Но при посадке лучше сразу уточнить стоимость поездки. Все машины кондиционированы. Стоимость проезда от нашего отеля до начала 5 Avenida – 7 долларов, до центра – 9 долларов. Место: Выбрали Иберостар Кетцаль – можете посмотреть на карте Плайя дель Кармен. Расположение: аэропорт прилета находится между Канкуном и Плайя, до отеля ехать 45 минут, он находится за Плайя. Сам город (Плайя) достаточно большой, пешком весь не обойдешь. Центр – пересечение улицы Constituuentes и улицы 5 Avenida. Все магазины, рестораны, кафе – 5 Avenida (пешеходная) и 10 Avenida. Если вам нужна тусовка и не интересует море – выбирайте отель здесь, в городе. Но вечером - это толпы народа, забитые кафе и рестораны, шум и грохот. Море в Плайе плохое: узкая полоса пляжа, камни и водоросли. Буйками огорожена также очень узкая зона для купания. Если смотреть со стороны моря, то слева к Плайя примыкает закрытая зона Playa Car. Закрытая, т.к. в нее только 4 въезда (один из Плайя и 3 с федеральной трассы) с пропускной системой под шлагбаум. Такси пропускают просто так. А другие машины, например, экскурсионные, - на въезде в зону переписывают и отбирают права у водителя, на выезде – отдают. Зона состоит из отелей и частных вилл. Опять же, если смотреть со стороны моря, то сначала идет первая линия отелей, за ними мало загруженная автомобилями прогулочная аллея –Avenida Xaman-Ha, за ней опять отели и виллы, а уже за ними федеральная трасса (далеко и не слышно). На прогулочной аллее есть только одно тусовочно-торговое место на территории Playa Car – напротив отеля Riu Playa Car. Это сувенирно-одежные магазины и лавки и кафе Старбакс. В этом месте можно купить сувениры не дороже чем в Плайя. Старбакс притягивает многих, так как в Мексике, на мое удивление, проблемы с Интернетом. В отеле мы даже не пробовали подключаться, хотя за доп. плату можно взять Интернет либо в номер, либо в общественную зону, но, говорят, очень слабый и дорогой. В Старбаксе при покупке чего-либо выдают чек, на чеке - логин и пароль для подключения. Со слов гида, пароль меняют 1 раз в месяц (у нас в течение 2-х недель не меняли), но, думаю, никого не затруднит покупать каждый раз хотя бы бутылочку сока. Интернет в Старбаксе работает нормально. Для понимания расстояний: от нашего отеля до Старбакса 7 минут пешком по прогулочной аллее. Кому необходим Интернет в отеле – выбирайте отель Сандос – у них бесплатный Wi Fi на всей территории, сигнал хороший, можно фильмы смотреть, лежа на пляже. Сандос – соседний с нами отель. Мы к ним на пляж с целью проверки WiFi не ходили (инфо от знакомых). Но со стороны прогулочной аллеи в 8-10 вечера напротив территории Сандоса (у первой урны  – пешком от нашего отеля 3 минуты) Интернет очень даже неплохой. Утром же почему-то не ловит. Сандос – последний отель в линии отелей Playa Car. За ним идет незанятая отелями пляжная полоса (начинается риф) и мыс с камнями. К этому мысу многие отдыхающие ходят и бегают по утрам и вечерам. Идти от нашего отеля минут 30. Отель на Playa Car выбирайте любой, не привязывайтесь к близости к городу. На такси это всего несколько минут. Кстати, фирменные магазины одежды, часов и пр. – находятся в начале 5 авеню – 7 долларов на такси. Некоторые ходят туда пешком (30 минут, говорят), но по жаре не очень комфортно. От начала 5 авеню до центра Плайя идти минут 20-30 (с заходом в лавочки). Кухня: Что бы я порекомендовала попробовать из местного: 1. Arachero – мясо, обжаренное в печи. Советую отужинать в районе пересечения улицы Constituuentes и улицы 30 avenida, напротив магазина Mega. Там 3 кафе, это - с пластиковыми столами и стульями, по-моему, в центре. Простой интерьер , но очень вкусно, - готовят для мексиканцев. Пробовали Arachero и на 5 авеню – рецепт изменен уже для туристов. 2. Cochinita Pibil – мясо, отдельно к нему соусы и приправы. Можно есть так, можно заворачивать в лепешку. 3. Polo con chocolate mole – курица под шоколадным соусом – впечатление особое не произвело, но считается национальной кухней. 4. Мороженное с перцем helado con chili – пересечение улицы Constituuentes и улицы 5 Avenida, встать спиной к морю, за перекрестком справа небольшое в углублении кафе-мороженное. Спрашиваете какое мороженное сегодня с перцем. Дают сначала попробовать из маленькой ложечки. Шарики сверху можно еще перцем посыпать – баночка стоит на стойке. Есть также мороженное с текиллой, но она не чувствуется. 5. Естественно, выпить текилу, обязательно запивать сангритой – совсем другой вкус! Сангритта не продается, готовят каждый раз под твой заказ. 6. Пиво с томатным соком – очень хорошо утоляет жажду! Непривычно и прикольно. 7. Манго с перцем…(в пакетиках, сладость) В Плайя есть несколько больших супермаркетов, типа нашего Ашана – Walmart, Mega. Ближе к зоне Playa Car на федеральной трассе – похожий магазин Centro Maya. Украшения и кожа: Ездили на фабрику-магазин Матис (стоит на федеральной трассе справа, если ехать в сторону Тулума). Можно попросить свое принимающее аг-во (у нас был Южный Крест) – они на определенное время заказывают бесплатный трансфер туда-обратно. Но при таком трансфере ждешь, пока все всё купят. На такси туда-обратно 60 долларов от нашего отеля ожидание. Ювелирка (серебро неординарные модели и золото – обычные модели), кожа (куртки, плащи, ремни, портмоне - интересные) – качество значительно выше, чем в магазинах Плайя и на пятачке у Старбакса, но и дороже (рядом со Старбаксом есть несколько ювелирок – серебряные изделия на вес). Отель Иберостар Кетцаль. Развею версии многих на форуме, находящих разницу между Иберостар Кетцаль и Иберостар Тукан – разницы нет ни в деньгах (возможно в Москве аг-ва цены меняют), ни в обслуживании – специально спросили на ресепшн отеля. Отель Иберостар разделен на две зеркальные части: левая (Кетцаль) оформлена в испанском стиле, правая (Тукан) оформлена в стиле ацтеков. По какой причине одевают «наручники» разного цвета – не понятно. Въезд в оба отеля с прогулочной аллеи один. Последний ремонт, говорят, был в 2012 году, думаю несколько раньше. Да, не очень новая мебель, но у нас все закрывалось и ничего не протекало. В Кетцале 9 вилл, в Тукане, по-моему, 8 (на месте 9-ой теннисный корт). Где бы вы не жили, вы пользуетесь структурой всего комплекса без исключений. Виллы 3-х этажные, номеров вроде по 50 в каждой. Они стоят в одну линию от въезда к морю. Слева линия вилл Кетцаля, справа линия вилл Тукана (смотрим от дороги). Ресепшен у Кетцаля и Тукана разный. Все остальное – рестораны, бассеин, пляж – едины. Т.е. при входе в ваш отель идет зона ресепшн, потом центральный ресторан (он тоже зеркальный, но можешь ходить куда угодно), потом бассеин, потом пляж. Номера у номеров 4-х значные. Например, 2323 первая цифра 2 – обозначает Кетцаль, (у Тукана всегда 1), вторая цифра 3 – номер виллы – считаем от моря, соответственно 9 – самая дальняя вилла от моря, третья цифра – этаж, последняя – уже непосредственно номер в данной вилле. Рекомендую просить виллы 3,4 (вторая цифра) – 3 – напротив входа в бассеин, примерно одинаково идти на море и в ресторан. Можно при заезде спросить, что у них сейчас свободно и выбрать – мы за просьбу выбрать номер не доплачивали, они показали схему, и мы выбрали. По поводу этажности: 2 этаж, наверное, лучше всего. У всех этажей балконы, но у кого первый этаж, все, что творится на твоем балконе видят все, проходящие мимо, и это именно балкон, выход из номера все равно через дверь, на третий этаж– выше подниматься, а так смотрите сами. Влажность на всех этажах одинаково высокая, купальник высыхает на балконе за два дня, лучше сушить одежду в номере. Еда в общем ресторане нормальная, за 2 недели ничего не надоедает. Fresh соки только на завтрак: с одной стороны стоит «химия, с другой соки: грейпфрут, кактус с апельсином и пр. Морепродукты почти всегда есть. Безусловно, все отели Мексики ориентированы на американцев, их много, и они громкие. Надо быть к этому готовыми. Очень много эмигрантов: семей с детьми, равнозначно говорящих и по-русски, и по-английски. Для них всегда есть бургеры, фри, сосиски. Анимация тоже построена для них. Во всяком случае, для меня менее интересная, чем в отелях французской системы Клаб Мед. Аэробика в бассеине – не спорт, а так…. Очень много народу, толкотня. В итоге ходила только на танцы (день Сальса, день Меренге). А так в течение дня при желании развлечение найти можно – конкурсы и соревнования каждый день. По итогам дня – награждение победителей вечером в театре. Аниматоры (они в отеле называются Star Friends) пытаются выучить русские слова. Но запас не велик. По поводу языка: ни на ресепшн, ни аниматоры по- русски не говорят. Вы, конечно, сможете существовать в отеле без знания языка, но не узнаете о всех возможностях. Языки в отеле: испанский, английский, у нескольких человек на ресепшн – французский. Курить: Можно везде, кроме ресторанов и зоны театра (в зоне театра отведено отдельное место со столиками в зоне Кетцаля). Плюс Отеля: 1. Зеленая территория, передвигаешься в тени. Очень много животных: барсуки, агути, павлины, обезьяны. Все они свободно перемещаются по территории. Интересно как оказалось не только детям. Минусы отеля: 1. Отсутствие б/п Интернета на территории. 2. Нехватка лежаков в тени у моря. Приходится до 7 утра занимать лежаки под зонтами. На самом деле это не так страшно – там по неизвестным причинам все встают рано, т.е. в 7 утра в отеле уже тусня. Солнце: Если максимум ультрафиолетового излучения – 12, то на Юкатане этот показатель 11,5. Реально очень вредно. По 3 раза в день брызгаешься защитой, но загораешь все равно. По поводу защиты от солнца: продается везде, в том числе на территории отеля. Лучше покупать 50 ед. безвредную для животных (degradable – саморазлагающийся), т.к., например, в Шкарете, обычную могут отнять на входе в парк. Погода и море: Воздух 31, вода 24 (т.е. не холодно плавать 1 час и более). Море было совсем спокойным только дня 2, остальное время волны, но плавать можно. Вода очень прозрачная, 3-х цветов. В зоне купания плавают рыбы сантиметров по 20-30. Их можно кормить хлебом – берите подводный фотик. Экскурсии: Шкарет – в 15 минутах езды в сторону Тулума от Иберостара. Брали экскурсию, хотя можно и самим съездить. Но парк такой большой, что лучше, чтобы тебя провели и все показали. Съездить стоит в качестве прогулки. Плавали по реке - там все плавают – выбирают одну из трех рек, сдают вещи, одевают жилет, и плывут по течению метров 600 – не сложно для любого возраста. В конце сплава по жетону тебе вещи возвращают (их упаковывают в сумку в начале путешествия). Три реки это: одна подземная, вторая под открытым небом в углублении, третья и так и так. Мы выбрали, где и под землей и на улице – считаю, что не ошиблись. Вообще, на Юкатане нет ни одной реки в нашем понимании. Все реки текут под землей на уровне нулевой отметки моря. Просто над одними остались известняковые своды, над другими нет. Земля на Юкатане – как сыр с большими дырками. Часто проваливается. Вот такая сырная дырка и называется сенот – может быть подземным или открытым. Обед включен (брали vip тур максимум на 8 человек). Плавала с дельфинами – на этом аттракционе есть русскоговорящий мальчик – Денис. Очень круто! Дельфина просто хочется к себе прижать и никогда и никуда не отпускать – 160 долларов с человека 40 – 45 минут. Ближе к вечеру 3 представления на разных площадках. Последнее представление – стоит посетить первую часть - интересно, что игру в мяч изобрели майя, правда играли своеобразно: вес «футбольного» мяча мог быть от 500 гр до 5,7 кг, играли бедрами (ногами запрещено), а в «хоккее» шайбой служил горящий кокос (если кокос гаснет, то его заменяют на новый). При этом играют клюшками на земле с босыми ногами. Короче, интересно это увидеть до посещения пирамид, т.к., например, в Кобе показывают реальную площадку для игры в мяч. Коба-Тулум В Чичен-Ицу не ездили, хотя это и самое знаменитое место, но внутри этого комплекса большие расстояния надо ходить пешком и все исторические достопримечательности обнесены заграждениями. Поэтому, выбрали экскурсию Коба-Тулум – Парк (не помню названия, но экскурсия стандартная. Коба – самая высокая и вторая по старшинству из раскопанных пирамида на Юкатане – 42 метра. На нее можно залезть. По территории Кобы можно передвигаться либо на велосипедах, либо на рикше. Тулум – максимально сохранившийся город позднего периода Майя. Бывший морской торговый порт, хотя сами Майя далеко в море не уходили – не позволяли лодки небольших размеров. А вот кто к ним приплывал для обмена товарами – неизвестно. Интересный факт: пирамиды Египта старше самых ранних пирамид Майя. В парке – сенот, тарзанка (не страшно) , обед в нац. деревне. Рыбалка: еще в Москве поставили цель – хотим марлина. Т.к. это рыба глубоководная, значит, нужна большая яхта и минимум 6 часов. Стоимость: 790 долларов яхта 160 долларов трансфер в обе стороны какая-то мелочь на налоги уже в офисе марины. В 5.15 утра отъезд из отеля на марину в Канкуне. Еще в Москве начиталась инфо, что море очень неспокойное, надо пить таблетки от укачивания. Выпили по 2 каждый на подъезде к Канкуну. Яхта достаточно большая, отошла в море в 7 утра (ровно в 13.00 приплыли). От берега ушли на 12 миль и начали тролить в сторону открытого моря. Качает действительно больше, чем на наших предыдущих рыбалках (во всех странах всегда берем яхту). Нас не укачало, да и не факт, что без таблеток было бы иначе. Еще на берегу предупредили: если поймаете марлина – должны отпустить – достаешь только на 2-3 минуты, делаешь фотки и в море, иначе не выживет. Если хочешь взять рыбу с собой – говори это заранее. Стоимость - 1 500 долларов. А теперь главное: взяли двух белых марлинов: я на 30-35 кг, муж на 35-40. Сразу скажу, что нам ОЧЕНЬ повезло, т.к. с яхты, на которой мы плавали, последний раз марлина брали 2 года назад, а из всех судов нашей марины последний раз марлина брали в августе 2013 года. Кто хочет поймать «рыбу своей мечты» - капитан сказал, что август – самое хорошее время. Остальная рыба, конечно уже казалось маленькой (3-5 кг) – бонито, снэпер, тигер. Другая яхта привезла 4 баракуды. Но марлин – это нечто, это на всю жизнь!!!! О чем теперь мечтать.

Отель веселый, шумный, много русских, пляж отличный, на пляже часто свадебные церемонии проводятся, анимация прикольная и вечером и днем на пляже, рестораны круглые сутки кормят на убой))) На территории много экзотических птичек - розовые фламинго, попугайчики, лебеди, павлины, петухи и др...Текила льется рекой, вай-фай платный, работает только в холле. в номерах влажность-вещи не сохнут

Были с друзьями с 1 по 15 ноября 2014 г. Как оказалось, это очень хорошее время посещения данного региона. За две недели дождь был только один раз в день отъезда. Днем было жарко, но часто с прохладным ветерком (хотя вода очень теплая). Вечером прохладно и совсем не было влажности. Это время считается несезоном. Отель очень понравился - зеленый, много животных на территории, которых не смотря на запреты все кормят каждый день. Еда в ресторанах хорошая и разнообразная и поесть можно в любое время дня и ночи. Персонал приветливый и немедлительный. Единственное, что не понравилось - большое количество народа на пляже и необходимость занимать с утра лежаки в желаемом месте. Русских было очень мало, в основном американцы. Водорослей на пляже практически не было. Море несколько дней слегка штормило, в остальные дни вода суперпрозрачная. Сначала нас засели в самый дальний корпус 29, но после первой же просьбы на следующий день бесплатно переселили в корпус 23. Что касается интернета, то начитавшись отзывов, что он меленный мы не стали его брать (он платный), но в последний день взяли (11 долларов сутки) и оказалось что работает он нормально и везде.

Были в отеле в начале ноября. Ни одного дождя за 2 недели, нет водорослей на пляже, как в Доминикане, не влажно, вечером даже хотелось одеть кофту. Очень комфортная погода, прозрачная вода. Это отель-зоопарк, наверное больше подойдет для семей с детьми. Животных разных очень много, они свободно ходят по отелю. Переселили в другой номер бесплатно. Еда в ресторане вкусная, обслуживание хорошее. Не шикарный, но очень приличный отель.

В этом отеле мы провели три недели нашего отпуска, включая Рождество и празднование Нового года. Впечатления, сразу скажу, неоднозначные! В Мексике отдыхаем в третий раз, до этого останавливались в отелях системы Iberostar Paraiso (Lindo и Maya) неподалёку на побережье Ривьера Мая. Так как предыдущий опыт был впечатляющим, то в очередной свой отпуск решили остаться верными нашей любимой сети, но захотелось быть поближе к паркам Шкарет и Шель -Ха. Тем более, что заявленные предложения отеля Iberostar Quetzal Playacar в рекламном каталоге нам подходили. Это наличие красивого парка - джунглей с живыми обитателями, водопадами, прудами с многочисленными птицами и рыбками, с весёлой бандой обезьян - ревунов, будившей нас по утрам, и предоставившей нам изумительную возможность понаблюдать за их жизнью на протяжении нескольких дней, т.к. беспокойное семейство облюбовало деревья непосредственно напротив нашего балкона, чем вызывало неописуемый восторг и любопытство! Фотосессия получилась потрясающей. Также понравилась идея, что в зоне бассейнов чаша с баром и небольшими кабинками для вещей была расположена отдельно и была огорожена живой изгородью из красивых растений, подальше от глаз детей, т.к. частенько разгоряченные алкоголем постояльцы там устраивали небольшие потасовки. Но, надо заметить, обслуживающий персонал быстро приводил в порядок разбушевавшуюся публику. Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, даже можно сказать возмутило - это необоснованно грабительская политика отеля. Начну с себя. Во время нашего проживания с мужем в отеле к нам присоединилась восемнадцатилетняя дочка, приехавшая на каникулы. Отель запросил за две недели её проживания в нашем уже оплаченном двухместном стандартном номере с видом на соседний отель 3800$. Предвосхищая оправдания администрацией отеля, что это высокий сезон, и её проживание совпало с праздничными днями ( более 300$ в сутки), хочу попросить объяснить, ПОЧЕМУ в праздничные дни (в ВЫСОКИЙ сезон!!!) 24 декабря, 29 - 31 декабря, 1-2 января на территории отеля и непосредственно нашего корпуса 24 за дверями номера шли ремонтные работы, шлифовались и полировались машиной полы???!!! В зоне ресторана Quetzal постоянно перегораживались переходы и ремонтировались, лакировлись доски???!!! Соглашусь, что отель нуждается в косметическом ремонте, НО почему это делается в период праздников, неужели нельзя было что-то сделать заранее или позже, когда и народу в отеле поменьше, и цена за проживание не так высока?! С появлением третьего человека в номере наличие туалетных принадлежностей не только не увеличилось, а заметно сократилось. Полотенец с каждым последующим днём становилось всё меньше, пока "щедрая" горничная не ограничилась ОДНИМ (1шт.) большим полотенцем на всех!!!!!!!!!!! Выручали синие полотенца, заранее обмененные у бассейна с вечера. Ещё один пример крахоборства отеля. С нами одновременно отдыхали приятели с двумя маленькими детьми, которые уже не в первый раз приезжали в этот отель и всегда бронировали номер в корпусе с видом на море. Тоже самое они сделали и в этом году. Представьте, каково было их удивление, когда им сначала объявили, что заявленный ими корпус закрыт на ремонт (напоминаю, высокий сезон!), и их поселят в другой рядом, который имеет вид на территорию соседнего отеля или бассейн, НО они должны за это доплатить ещё 600$ !!!!!!!!!!! Господа, объясните за что????? За предоставленные вами неудобства в высокий сезон!!!!!????? Праздничные столы и гала ужины: повезло тем гостям, кто посетил их первыми в 19:00 и 20:00, остальным не очень. Но надо отметить, что обслуживающий персонал всех ресторанов и баров был на высоте на протяжении всего нашего отпуска: всегда любезны, трудолюбивы, предупредительны. Огромное спасибо всем ребятам, кто старался создать нам приятное настроение во время праздников!!! Отдельное спасибо аниматорам!!! Приедем ли мы ещё раз в этот отель? Однозначно - НЕТ!!! Буду ли я советовать этот отель кому-то ещё? Не знаю, только в случае: 1. Если вы купите тур у вашего агента и ни в коем случае не будете просить в отеле хоть как-то сделать комфортным ваше проживание, даже если вы оплатили всё заранее и, не дай Бог, что-то захотите дополнительно! 2. Если едете сюда в первый раз. Так как анимация, сценарии проведения шоу и праздников не меняются годами, мини диско вообще уныние. Отдайте предпочтение Иберостарам на Ривьера Мая, там 2-а амфитеатра с большой и удобной сценой, с более интересными вечерними программами. Также не советую пользоваться услугами местного SPA - дорого и ничего особенного! Лучше сделайте массаж на берегу. Если стоять лицом к морю (спиной к отелю), то пройдите вправо по пляжу мимо лежаков своего отеля и соседнего Sandos Playacar Beach Resort & Spa, там будет беседка на 5-6 мест. Цена в 2-3 раза ниже, а качество выше. Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый Iberostar, но вот пришлось.......

Были в феврале 2014 года. Отель замечательный. Практически минизоопарк. Фламинго, гуси, утки, куры, черепахи, павлины, копибары, какие то животные с полосатым торчащим хвостом, похожие на огромую кошку и т.п. Анимация великолепная, практически на каждом углу. Рестораны тоже неплохие, два основных, один со стороны кетцаля, другой со стороны тукана, плюс несколько узконаправленных, мясной гриль, японский, еще какие то. Они тоже включены но в них надо предварительно записываться на рецепшн. Но там получается заказываешь одно-два блюда. Они могут и не понравиться. Поэтому мы решили что самый лучший основной ресторан. в ресторанах подается пиво и вино, все крепкие напитки в лобби баре, который достаточно большой. Пляж в районе плайякар самый лучший в Плайя дель кармен. Широкий и чистый. В районе города почему то постояно на пляжу невкусно пахнущие водоросли. Море и бассейгы просто отличные. Рекомендую всемю. Твердая пятерка. Единственный минус платный интернет, и только в районе рецепшн и лобби.

Расположен на довольно большой тропической территории, много животных и птиц, свободно гуляющих по дорожкам. Павлины залетали даже на балконы второго этажа. Питание отличное и разнообразное. Я открыла для себя новый фрукт - "фэйшин фруут", по вкусу напоминает сладкий крыжовник и похож на желе, едят его ложкой, прямо из скорлупок. Очень понравился сок кактуса с сельдереем и апельсином - это два разных сока. Яйца пашот - ежедневное блюдо на завтрак. Не понравилась служба горничных. Они появляются в бунгало с 8 -9 утра и толкутся там часов до 3:30 дня. Я была в "высокий" сезон, номер стоит более $300, а смело воспользоваться номером можно только после 3 часов дня. Если придти раньше, в номере может оказаться горничная в любое время от 8 до 3:30, и предугадать, когда она придет завтра - невозможно. Правда, они выкладывали ежедневно фигурки из полотенец, некоторые - симпатичные. Интернета бесплатного нет, но можно пройти в Старбакс недалеко, там интернет.

Как только мы подъехали – нас сразу впечатлило помещение ресепшн, просторнейшее, под соломенной крышей, там все сразу же настраивало на отдых. Но пройдя дальше, мы просто раскрыли рты) До нашего домика мы шли через настоящий тропический лес! Вокруг ходили павлины, пели птицы, шумели водопады, мотались агути и чуть позже обнаружилось что в ветвях живут обезьяны!! В общем, одни прогулки в тени роскошных деревьев могут занять несколько часов в день, и вам не будет скучно. Какие-то каньоны, висячие мостики и еще много различных сюрпризов. А эти домики для СПА в саду!!! Не взять массаж просто нереально)) Ну а про рестораны я могу наверное рассказывать часами. Даже самые лучшие отели Турции и Египта кажутся простыми закусочными)) питание просто выше всяких похвал. Разнообразие блюд и красивая подача, а уж коктейли какие!! Об остальном: номер очень просторный, с диванчиком, балконом, мини-баром и отличной ванной. Кровати удобные, по чистоте нет вообще вопросов. Море… что тут добавишь о Карибах) песок - белый шелк, шезлонгов много, души на пляже в большом кол-ве, бары, т.п. – мы были довольны. Если мне удастся побывать на этом курорте, я обязательно вернусь в этот отель. Это точно)

Отдыхали с мужем в этом отеле в январе 2016 г. Сразу наиболее важное замечание, на мой взгляд: ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ВЕЗДЕ и БЕСПЛАТНЫЙ!!! Ребятушки, не нужно ходить ни в какие соседние отели или Старбакс. Везде бесплатный вай-фай, пароль дают на рецепции при заселении. Отлично берет почти во всех номерах (чем ближе к рецепции, тем лучше), более того, на пляже, в 20 м от воды я прекрасно, лежа на лежаках, переписывалась в соц.сетях, подгружала голосовые сообщения, видео и тд. Хочешь книжку читай на пляже, хочешь - сиди в интернете! Красота! Везде ловит! Если не ловит, сдвиньте лежак на метр вправо или влево на пляже, и начнет ловить! Еда очень достойная при том, что мы с мужем правильно питаемся (все отварное, пареное, вареное, диетическое и тд.) И на такую требовательную публику много всего, что можно съесть, не говоря о жареном, запеченом на гриле и тд) Про замечательную природу, территорию отеля и зверей написано очень много отзывов ниже во всех подробностях, все верно, все правда, поэтому дам лишь несколько уточнений. Из животных и птиц на территории есть: лебеди, гуси, фламинго,черепахи, игуаны, обезъяны-ревуны, павлины, попугаи, НОСУХИ, АГУТИ. Никаких копибар нет, это многие пишут по незнанию такого животного в принципе. Носух, как ни странно, тоже мало кто может опознать, но они там водятся) К сожалению, животные очень пугливы и чтобы они к тебе подошли, нужно очень изловчиться. Погладить нельзя, потому что ни одну скотину не догнать, даже если ты суперспринтер или олимпийский чемпион. ДА! Отель очень круто расположен в плане посещений экскурсий! До всех экскурсий с Ривьеры Майя ближе, чем из Канкуна. Существенный плюс в том, что тебя на экскурсию будут забирать последним из отеля, а привозить первым. Поверьте, это реально круто. Другим ребятам, которые пилили до Канкуна еще полтора часа после того, как высаживали нас, было не сладко.

Всем советую съездить в Мексику и именно в этот отель. Ничего подобного не видела, очень крутой отель. Мало русских, персонал дружелюбный, выходить за территорию отеля даже не хотелось. Все для души и тела.

Самое ценное в отеле - пляж. Таких кристально чистой воды и белого песка я ещё нигде не встречал. Часто море волновалось, но это скорее плюс, чем минус: очень приятно попрыгать на волнах. Слышал, иногда здесь заполнена водорослями, но в августе их почти не было. Номера, собственно, как везде. Ничего особенного, если не считать гигантских унитазов. Убирают хорошо. На чай оставляли по доллару не каждый даже день. Питание на четвёрочку. Вкусно, но особым разнообразием не отличается. У сына аллергия на глютен. Повар показал, какие продукты ему можно кушать. Упор сделан на мясо. Рыбы было около пяти сортов. Креветки совершенно не умеют готовить. Сладости не особо сладкие. Большой плюс - свежевыжатые соки на завтрак: от кактусового до папайевого. В барах на пляже постоянные очереди. Везде делают вкусные коктейли. Про вечерние развлекательные программы ничего не могу сказать - рано ложились спать. Отель удобно расположен по отношению к основным достопремичательностям: парки xplor и scaret совсем рядом, до Чичен-ицы, Тулума и Кобы тоже рукой подать. В получасе ходьбы от отеля расположен торговый центр Centro maya, где можно купить всё необходимое. До него можно доехать на такси за 5 долларов. В отеле же продают всё втридорога. Экскурсии покупали не в отеле, а у частных гидов, которых нашли в интернете. На всей территории отеля свободный интернет, даже на пляже. И ещё. В отеле живёт много диких животных. Для них оставлен кусочек живописных джунглей, сквозь которые проложены удобные дорожки. Вывод: хороший отель для семейного отдыха, рекомендую.

1. Размещение: Встретили прохладительным Юпи, что все равно приятно, сотрудник ресепшн Иван на английском коротко объяснил работу ресторанов и общие сведения об отеле. Затем пришлось довольно долго ждать сопровождения в номер, пришлось еще раз напомнить о нашем существовании, только после этого белл-бой нас забрал и отвез на электрокаре к нашему корпусу № 23. Корпус удачно расположен и равноудален от моря и ресторанов. 2. Номер: Номер достаточно приятный, выполнен в стиле майянской хижины, кондиционер работал исправно. Как верно подметили в отзывах на Трипадвизоре, матрас довольно жесткий, но для нас это не было проблемой. Придирчивым номер может и не понравится, так как отель давно не реставрировался и это местами заметно. В номере имеется бесплатный мини бар с двумя видами пива, газировкой и бутилированной водой. Уборка ежедневная, чисто и каждый день новые шедевры из полотенец)) Сантехника так же работала исправно. Жили на 3м этаже,вода в номер при ливне не заливалась. В целом, номер выполнен в общей стилистике отеля и нам понравился. 3. Питание: Если у вас слабый желудок и вы предпочитаете диетическую пищу (на пару, вареную, каши и тд) тут вы этого не найдете. Еда адаптирована под Американцев и в большинстве своем напоминает фастфуд по вкусу. Однако, всегда можно было найти рыбу, иногда мясо краба. Очень вкусные десерты. На завтрак стандарт: яйца, хлопья, сосиски, сыры и т.д.). Отдельно нарезают запечное мясо и рыбу на ужинах. Вы можете бесплатно посетить 3 ресторана алякарт за 15 - дневный отпуск.Мы были в Японском - не понравился, в Доминикане было гораздо вкуснее, да и готовить японскую кухню они не умеют. В Стейкхаусе - неплохие стейки., В Мексиканском - также ели мясо, неплохо. В целом в алякартах нет ощущения, что ты пришел в ресторан, так как европейцы и американцы приходят туда в том же, в чем ходят на пляж, а еда мало чем отличатся от обычной в основных ресторанах. Но, для разнообразия сходить стоит. 4. Пляж и Море. - Вот это то, ради чего и стоит ехать в этот отель! Идеальный заход в море, песочек и кристально чистая, бирюзовая вода!! 5. Территория отеля: При строительстве отеля оставили нетронутыми островки джунглей, в них проложили бетонные дорожки. И из-за этого создается впечатление, что находишься в джунглях, нам это очень нравилось - это делает отель самобытным и не похожим на остальные отели вокруг. Интересные решения с искусственным водопадом. По всему отелю находятся копии барельефов майя- это так же придает отелю свой стиль и неповторимость. 6. Анимация: На высоте, ребята стараются и ненавязчиво вовлекают греющихся на солнце баклажанов в различные игры и мероприятия. 7. Экскурсии - это то, ради чего стоит ехать в Мексику!!! Посещение древних пирамид Ушмаля, Чиченица, Экбалам, Тулум, Коба и если есть возможность Тиотиуокан и Паленке оставит неизгладимое впечатление. Мы путешествовали с гидом Корякиной Татьяной из Дорадотур, живет в Мексике 22 года и знает о ней ВСЕ и даже больше)). Ее можно найти В контакте. Она гид от Бога! С ней вы посетите Чиченицу и другие археологические зоны в то время, когда нет толп туристов! Она умеет настолько правильно и интересно подать информацию, что просто влюбляешься в Мексику!! Наши операторы близко не стоят. Резюме: Отель - крепкие 4 звезды, он явно не понравится людям привыкшим к лобстерам и шампанскому на завтрак, в нем нет блеска роскоши и гламура. Зато этот отель имеет свою, неповторимую атмосферу единения человека и дикого мира природы. Рекомендую этот отель парам и семьям с детьми. Он наверняка оставит неизгладимое впечатление!

Была в этом отеле в январе с мужем и сыном. Ребёнок в восторге от множества живности( фламинго, агути, огромные черепахи, вараны и т.д.). Пляж чистый с белым не нагревающимся песком. Для детишек есть клуб, но для англоговорящих. Русские встречаются, чему лично я рада. Вообщем этот отель оставил очень яркие воспоминания. Очень советую!

Пребывание в отеле конец мая-начало июня 2013 года (15 дней),брали номер стандарт на всё включено (номер очень скромный для стандарта 5 звёзд,дали 2-й этаж,вид на соседний отель,мы сначала расстроились...хотелось экзотики...,но потом порадовались,потому-то змеи,тарантулы и скорпионы легко проживали в номерах...ужас....обезьяны тусили на балконе,могли укусить...,а ягуаны(ящерицы больших размеров)вообще в свободном передвижении на территории отеля,лемуры и коати это безобидные животные,павлины у нас на балконе снесли 7 яиц(это конечно прикольно,но белье сушить негде,а то что в вольерах живет (это огромные черепахи,фламинго,ну и разные безобидные животные перечислять не буду)под-итожу:страшно,особенности ночью,даже пойти в Аля-карт ресторан...вернусь к номеру:мыльные принадлежности скромные,фен слабой мощности,мини бар бесплатно),пляж широкий ,песок желтый и горячий(далеко не Доминикана и не Куба,где белый суперский песок),анимация супер -cкая была,дискотека тоже,анимационные программа тоже имели место быть,после программ -сальса и т д...,ресторан-буфет и Аля-карт-рестораны в отеле:обязательные места для посещения,все очень вкусно,в этом плане Плая-Дель-Кармен по-радовала,СПА-скромный,из русско-говорящих били только мы,с гидом общались только по телефону.Ездили на экскурсии:в Шкарет,в Тулум,в Коба,в поселение Майя,сеноты,на пирамиды,для галочки стоит съездить)))Итог: полуостров Юката -не Мексика в принципе ...,ну и окунуться в полную мексиканскую действительность вряд ли русским захочется...,поэтому чтобы поставить свою галочку на карте мира ))) рекомендую семейный отель Иберостар Кецаль...,если для тусы,то отели Кан-Куна...

Iberostar в дополнительной рекламе не нуждается) Отель расположен на небольшой, но очень интересной территории. Администрация максимально сохранила тропический лес, создала очень интересные уголки живой природы. Очень много животных: павлины, фламинго, агути, даже обезьяны водятся:) Удобное расположение номеров: никто никому не мешает, у всех комнат хороший вид на лес. Заселение и чек-аут быстро, без проблем. Очень хороший пляж - хороший вход, никаких кораллов. До центра Плайи-дель-Кармен - 5 минут на такси.

Это - превосходный отель! Еда была прекрасна особенно а-ля карт, мы сделали мексиканца, итальянца и стейк-хаус все хорошее впечатление отличная еда. Номера были красиво убраны. Животный мир вокруг отеля, отличного видеть особенно ревунов, настолько спокойных. Ничего не может обвинить кроме не, где прохладный, чтобы сидеть для напитка вечером. Развлечения были хорошей, водной аэробикой и Zumba хорошее интересное множество поездок, чтобы сделать из отеля. Вернулся бы с большим удовольствием.

Моя жена и я ехали в Ривьера-Майю, по крайней мере, один раз в год в течение прошлых 6 лет. Мы останавливались на различном курорте каждый раз кроме однажды. В этом году мы выбрали IB Tucan/Quetzal. Регистрация была бризом. Мы фактически забронировали младший номер-сьют с видом на океан на стороне Tucan. После бронирования я прочитал, что виды были лучше на стороне Кетцаля. Они фактически дали нам вид на океан первого этажа на стороне Кетцаля (2005). Вид и расположение были отличными. Нам очень понравилась способность уйти от нашего внутреннего дворика и быть на пляже в нескольких шагах. И вид был превосходным. Это было также хорошо быть так близко к главному бассейну. Курорт хороший. У них есть область джунглей с различными животными включая обезьян, которая действительно хорошая. Они хорошо заботятся об общественных местах, и номер был основным, но хорошим и чистым. Главный бассейн довольно большой и глубокий (принесите плавания) кроме конца на пляже. Вы смогли войти от того конца, и это постепенно становится более глубоким. Мы не испытывали много затруднений при нахождении шезлонгов в тени, но мы - довольно ранние пташки. Я сказал бы, что все заштрихованные места были взяты 9: 30, хотя мы действительно нашли заштрихованное место в наш день прибытия немного после полудня. Только взрослые бассейн с плаванием бар более прохладный, чем главный бассейн и более заштрихован. У этого есть несколько шагов, которые вы должны провести, чтобы войти и выйти из бассейна. Мы не провели много времени там. Пляж - восхитительный пляж Playacar, что вы достигаете любой из курортов в Playacar. Таким образом, если вы играли какой-либо из других курортов в той области, вы знаете, что это - хороший песчаный пляж без скал. У нас не было проблем, находящих оттенок на пляже также. Были хорошие места, доступные до приблизительно 10: 00 или 11: 00. Обслуживание напитка вокруг главного бассейна и пляжа было очень хорошим. У бара между бассейном и пляжем было великолепное обслуживание также. Это становилось бы довольно занятым время от времени, но бармены были замечательными. Мы не гурманы, и нам довольно легко понравиться. Мы нашли, что еда расположилась от съедобного до хорошо. Мы, конечно, не проголодались, но у нас была намного лучшая еда в других местах. Рестораны а-ля карт, кажется, лучше, чем места проведения закуски и шведский стол. Курорт очень с программами для всей семьи и было много семей там с маленькими детьми. Я предположил бы, что есть намного меньше детей, когда школа находится на сессии. Мы не возражали против него вообще все же. Мы только пошли на одно шоу, и это было довольно хорошо. Команда аниматоров делает отличную работу со всеми мероприятиями в течение дня. Нет большой части ночной жизни там, которая соглашается с нами. Мы обычно просто охлаждали бы в одном из лобби-баров или спорт-баров после ужина. Мы действительно входили в город несколько вечеров. Мы вошли однажды и взяли остальную часть такси времени. Прогулка была хорошей и заняла приблизительно 35 - 40 минут. Нам понравилось быть этим близко к городу. В общем это был отличный отдых. Я рекомендовал бы особенно семьям с маленькими детьми.

8 друзей останавливались здесь для мальчишника. Прекрасное время. Хорошие номера и довольно тихий. Никогда не слышал никого, в то время как я спал. Взрослый бассейн - большая забава. Не действительно много ночной жизни / клуб для взрослых как развлечения здесь и даже при том, что кухня останавливается открытой поздно. Это - еда, которой это сделано в 20:00. У нас было немного действительно плохой еды в 14:00 там. Но это ожидается. В общем я определенно пошел бы снова. 6 - поездка на такси за 7 долларов США к ночной жизни.

Меня и мою жену прибыл для зрелого отпуска и не был разочарован!! Превосходный отель и очень подходящий из моего частного гольфа Реджа, я остановился в некоторых шикарных отелях в мое время, как имеют много денег, но определенно вернется в ближайшем будущем

Мы сделали нашу клятву renual здесь. Я должен сказать, что Рейна свадебный координатор был восхитительным! Она сделала все прекрасным! Также, если вы останавливаетесь, здесь удостоверяются, что поразили скрытый бар у бассейна и сказали привет Сантосу! Он потрясающий и так добрый. Если вы на пляже, здороваются с Уильямсом, он работал барменом наша регистрация, и он был такой забавой и сделал восхитительную работу!! Наша последняя личность - Marico, он работает в итальянском ресторане! Этот парень помнил нас от нашего свадебного ужина и замечательный! Эти люди так упорно работают и все же всегда улыбаются и заставляют вас чувствовать себя настолько желанными! Мы определенно вернемся!!

Полный довольно неплохой курорт. Самой большой проблемой была комнатная температура. Термостаты заданы и нет никакого способа повернуть температурный кулер с тех пор, когда вы попытаетесь понизить температуру, он пойдет не далее.

Мы бы сказали всем остановиться здесь! Во-первых, свадебный координатор Рейну убедился, что наша клятва renual была прекрасная! Она была так мила! Номера очень удобные, и еда восхитительна!! Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Большая благодарность в Williams и Сантос!! Если вы поедете туда, убедитесь, что поздоровались с этими ребятами! Бар у бассейна и на пляже! Более того в ресторане Itailian!! Maricelo был очень милым меня вид! Безусловно, лучший курорт до персонала идет!! В нескольких минутах от Playa в центре города и 5-й авеню. мы останавливались в течение 10 дней и бы остаться дольше!! Снимаю шляпу перед персоналу отеля и менеджерам! Хавьер, который я думаю, является менеджером дорогими ресторанами и бассейна. ! Он там весь день иВсегда улыбаются!! Это место было ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ!

Это был замечательный отель, и все были фантастическими. Особое спасибо нашим консьержам Jerry и крохотные печеньица. Они помогли нам безмерно. Также большое спасибо Гектору и Луи в Тренажерном зале, Эдгару (наша мы провели полотенца), Иван в Стрельбе из лука и Адрианна в бассейне.Территория зеленая, и нам очень понравились все животные! Мы вернемся!

Мы недавно вернулись после недели - для долгого пребывания за Кетцаля Iberostar. Мы долгое время клиенты Iberostar. Я забронировал отель через TripGuy и получил отличную цену. И так же, как и все остальное время, которые я бронировал номер с TripGuy, обслуживание, которое я получил от Митча и его сотрудников, было на высшем уровне - см. мой отзыв TripGuy внизу. Я также забронировал нам частный трансфер в аэропорт с Трансферами США. Мы использовали их по крайней мере 4 раза – они замечательные.Мы всегда останавливаемся на курортах по разумной цене, просто потому что мы находимся в средствах и работах ценовой категории для нас. Эти 4 вещи, которые мы искали во всех - эксклюзивный курорт: чистота, обслуживание, качество и выбор еды и хороший пляж. Мои класса следующие:Чистота: AНомер всегда был очень чистым. Марта, наша горничная, выполняла свою работу. К ресторанам, барам, бассейн, пляж и общественным туалеты регулярно проявляли внимание. Везде, я смотрел, кто-то убиралась, картина, вытирая полы, восстанавливая и т.д.Обслуживание: Обслуживание было превосходным – ресепшн, официанты, персонал в баре, команда аниматоров, а персонал фитнеса был на высоте. Я выберу Сан-Франциско, Эди и Франциско (да, 2 Franciscos) в буфете, Викторе в персонале фитнеса и Karlos и Gari из команды аниматоров – молодцы.Еда: -Еда была очень хорошей и обильной с бесконечным выбором. Моя любимая еда была завтраком - практически все, что вы можете себе представить. Было немного приходилось на обед и ужин, но я всегда могла найти что-то другое для каждой еды.Пляж: AПляж красивый, период.Негативные моменты:Как только мы прибыли, нас встретил, с большой улыбкой член персонала обслуживания клиентов. Мне показалось мне "вау, фантастически". Это заставило меня чувствовать себя особенными. Этот человек организовал принести пиво нам сразу же, сказал нам заселиться в, то приезжайте увидеть ее, чтобы она могла заботиться о нашем резервировании столиков на ужин. Ну, оказалось, что у нее был спрятан Орнамент - пытаются продать нам несколько тип "таймшера". Я был разочарован и чувствовал себя немного устаревшим. Также они позвонили номер на следующее утро, чтобы посмотреть, приехали ли мы в "представление" и разбудили мою жену, которая пыталась уснуть, потому что она не была хорошо. Жаль, что вам Iberostar! Пожалуйста, прекратите делать это. Как только вы тем, что отчуждали своих клиентов.Последние мысли:Персонал на уровне Кетцаля Iberostar управляет довольно трудно судна – молодцы.TripGuy:Как и обещали, вот мой быстрый отзыв TripGuy:Я воспользовался популярное на - через сайты для бронирования путешествия линии - вы знаете, что я попросила о к тому, потому что вы использовали их. Все были довольно хорошими по большей части. Но они не предлагают личного внимания и просто из человеческого очень милая деталь. Так что, еще раз я использовал TripGuy (в четвертый раз). Мои знакомые в TripGuy (Митч, Алексис, Фло, Лаура, Дилан) были фантастическими от начала до конца. Всем моим e - по электронной почте ответили – иногда сразу же, даже по выходным - серьезно! Они могли сделать наше заказали столики в ресторанах a la carte заранее. Опять же, Митч и его персонал предоставили исключительный сервис. Я связался с Митчем из Мексики, в то время как в середине нашего отпуска, потому что девушка подумали об отдыхе еще 2 дней. Он и его персонал быстро ответили и были готовы пойти против правил, если бы мы решили сделать так. Леди закончили тем, что передумали, но это не меняется, тот факт, что TripGuy там был для нас. Спасибо Митч и Фло! Я буду пропустить все другие места и просто дойти прямо в TripGuy. Вы пользовались TripGuy уже? Чего вы ждете?? Сделайте себе одолжение и свяжитесь с ними - вы будете рады, что сделали!

… это все - "все включено" УДАРЯЮТ курорт, со специализированными ресторанами бронирование только. Как только мы зарегистрировались, мы были препровождены в другой, на стойке регистрации, где нам сказали, что мы должны были сделать бронирование, чтобы пойти в специализированных ресторанах во время нашего пребывания. Останавливаясь в отеле, секретах, отеле Sandals и курортах совершенства в прошлом было абсолютно чуждо нам. Человек обслуживания клиентов заявил, что лучше иметь бронирование, чтобы занять стол, чем раньше мы сделали бронирование, тем лучше наши возможности было то, чтобы попробовать рестораны. Не было никакого бронирования, доступного до 3 дня в наши 7 - день проживания. Даже тогда они все были очень поздно вечером. Человек сказал нам, что люди, которые часто встретишь бренд, знают, чтобы позвонить, прежде чем они придут, чтобы сделать бронирование. Я должен все же почитать отзыв, который сказал он. Мы спросили, можем ли мы нас в ресторанах без бронирования и может попасть в список очередности. Нам сказали, что мы могли попробовать, потому что иногда не обнаруживаются люди.В общем и целом все было громко отстой, потому что на пару ночей, мы пошли в ресторан, было 3 - 4 из этих 20 столов в оживленном ресторане, и нам все равно сказали, что мы не будем усажены без бронирования. Мы даже не спросили, можем ли мы ждать 15 - 20 минут после раз бронирования, чтобы посмотреть, не появлялись ли люди и нам сказали, что мы все еще не были бы за столик без бронирования. Я даже попросил менеджера в Стейк-хаусе, потому что ресторан был буквально почти пуст, и нас отправили обратно без каких-либо просмотра ожидания, чтобы посмотреть, приехали ли люди, только чтобы нам сказали, что мы поговорили с человеком, возглавляющим ресторан.Это была аналогичная ситуация в итальянском ресторане, хотя они попытались, не были очень грубыми и по сути. Японский ресторан был готов позволить вам дождаться, чтобы убедиться, что у бронирования не появлялись, чтобы они могли заполнить hibachi стол. После нескольких дней этого разочарования и беспорядка представитель обслуживания гостей наконец признал, что это отель типа "шведский стол" по системе "все включено", и специализированных ресторанов там, чтобы дать гостям дополнительное впечатление только на 3 ночи их пребывания. Так что, если вы бронируете на неделю, как мы делали, не ожидайте, что есть в ресторане a la carte больше 3 ночи, даже тогда, нам сказали официанты в Стейк-хаусе, что у нас не может быть первых блюда сочетания как курица и креветки или стейк и креветки. Нам сказали, что вы можете просто заказать один пункт основных блюд, как будто ограничена еда в этих ресторанах. Я никогда не видел ничего подобного ни в одном отеле по системе "все включено"! Если бы я знал об этом заранее, то я бы не бронировал, и я не вернусь к уровню, но это не единственная причина:Если вы еще не знали, Quetzal и Tucan - 2 стороны того же самого курорта, со всеми ресторанами, бассейнами, барами и т.д., которую делили между двумя. Мы забронировали двухместный номер для наших двух девочек-подростков и двух 11-летних ребят короля для мужа и меня. Мы забронировали номер повышенной комфортности на уровне Кетцаля. При заселении нам дали 2 двухместных номера, со стороны Tucan и сказали, что у них больше не было номеров нет. После того, как мы пожаловались и напомнили им, что забронировали почти шесть месяцев заранее, нам сказали, что виды номеров не гарантированы, но они были бы короля в наличии и дважды, на следующий день, что они переместят нас. Хочу сказать, я ненавижу движущиеся номера, когда начну свой отпуск, это такое неудобство, но мы обошлись. Слава Богу, они планировали переселить нас, потому что 1 уличный номер, в здании № 12 очень похоже на номера Ramada Inn!!! У них были темной горчицы и Рыжие стены штукатурки и темно, плесень покрывала, не чистый белый листовой выглядит, к которому мы привыкли. Iberostar должно быть стыдно за получить любые номера, как этот на одном из их курортных отелей, где угодно. Это повреждает бренд. Я сказал, что это должен был быть "номер повышенной комфортности"?Мы высосали его и останавливались в Ramada inn - как номера в течение 1 на ночь и переехали в здание 21 на стороне Кетцаля (сторона, которую мы бронировали изначально в любом случае), 2 без и даты здания позади здания с видом на океан. Эти номера были похожи на то, что вы ожидаете на хорошем курорте. мягкий цвет Запятнанные простыни боковые. и чистые белые простыни, постельное белье выглядит и гораздо более свежий. Ванные комнаты были более современными, с плиткой и модернизированное оборудование. 1 уличный номер и те, в которых мы переехали, было то, как будто они были на абсолютно разных курортах.Этот курорт не все плохо, но не достаточно хорош в целом, чтобы принести мой рейтинг выше бедных. Если вы не должны увидеть номер как одна улица один, нам дали, и вы не возражаете против так, как я описал ситуацию ресторана, вы можете не согласиться со мной. Территория красивая, обстановка джунглей была хорошей, а шведские столы были неплохими, они как повезет. Они достаточно, но так же, как и буфет, некоторые блюда - температура, что они должны, а иногда нет. Все зависит от того, сколько времени он стоял там, не правда ли? Вот почему мне нравится "а-ля карт" рестораны, по крайней мере, на ужин. Повара делают все, чтобы произвести хороший продукт и кондитеров и фрукты preppers творят чудеса. Фрукты были обычно хорошим и свежим, и презентация десерт всегда был отличным, но обслуживание в целом, не мог сравнить с другими отелями, в которых мы останавливались. Честно говоря, я думаю, что они сильно переутомлены, особенно дама вокруг бассейна. Бассейн должен быть около 10000 площадей, и мы никогда не видели больше, чем 2 официантов возле бассейна, обычно регистрирует 1. Большинство гостей выходили в очереди в баре у бассейна, чтобы получить свои напитки. Я рекомендую Iberostar нанять больше людей и разоряться на обучение обслуживанию клиентов, которое можно Сандалии, AmResorts и рабочие курорте Excellence. Официанты в ресторанах и бассейнах просто не выглядели счастливыми быть там, и я никогда не слышал, что кто-то сказал, "это удовольствие" или любых других объяснений, которые вы слышите на других курортах. Эти мелочи имеют большое значение в том, чтобы заставить гостей чувствовать, что они находятся в 5-звездочном отеле.Развлечения в порядке. Они пробуют, но они никогда не должны делать главного шоу, используя гостей, конкурирующих, чтобы быть «ГОСПОДИНОМ» Иберостэром когда-либо. Это было пустой тратой хорошей ночи развлечений. Ночь, которую эти 3 парня спели (DIVO), была отходами нам также. Но Звездные певцы, танцоры и живая группа потрясающие. Они были очень приятной деталью! Я рекомендую открыть ночной клуб на том огромном курорте для людей, которые хотят, чтобы что-то сделало кроме, болтаются в холле или возвращаются в их номера после того, как развлечения закончены. Это только взяло бы бармена и ди-джея! Iberostar, пожалуйста, инвестируйте в лучшие матрасы. Они похожи на дополненный картон. Хороший курорт, который имеет 5 звезд, может сделать и должен быть лучше, чем это. Мы по максимуму наш вакуум, но этот курорт в целом, повреждает ваш бренд, и я бы не рекомендовал его.

Я рекомендую этот курорт всем, кто приезжает в Playa del Carmen. Отель ухоженный и чистый. Похоже, что он немного несовременный, но все еще в хорошем состоянии. У нас был большой номер, в котором было много места и небольшого балкона, выходящий на лесистой район, который был хорошим местом, чтобы посидеть и насладиться чашкой кофе и слушать природу. В нем была удобная вешалка для сушки для того, номеров или полотенец. Худшая вещь, которую я могу сказать о нашем номере, было то, что освещение в ванной было ужасным. Очень трудно увидеть. Кроме того, телевизор ушел, работая на второй день нашего пребывания, который действительно не было большой проблемой, так как большую часть времени мы проводили на улице. Отель благоустроен с прекрасными каменными путями и деревянными мостами и имеет много флоры и подводной фауны, чтобы насладиться. Одна из лучших вещей - местные "жители", которые состоят из пар павлинов, обезьян, лебедей, розовую фламинго, игуан и некоторых мелкие млекопитающих такой с виду гигантские сурки лесные. Они действительно сделали район интересной и было много фотосессий для журналистов. Бассейн и пляж потрясающие. Советую удобства для взрослых и детей. Пляж отличный, с великолепной голубой водой и большим количеством шезлонгов для хозяев, чтобы использовать. Весь персонал, все время, готов помочь вам с улыбкой. Вы чувствуете себя отношения здесь. Каждый сотрудник, с которым мы могли быть на связи, был очень вежливым и профессиональным. Очевидно, они хотят, чтобы вы насладились своим пребыванием. У отеля есть 3 шведских столов, в которых можно поесть. И в то время как это в основном все так же еда каждый день, каждый день, всегда были, по крайней мере одна или две новых вещи, который помогает найти монотонность недели еды на шведском столе. Плюс у них есть три ресторана, вы можете забронировать отель для того, если вы хотите что-то другое. Еда была очень хорошей, и у нас никогда не было проблем с получением стола сразу.У кетцаля также есть бесплатные развлечения каждый вечер. Это довольно хорошо. Единственным недостатком является то, если вы - номер, рядом со сценой работает, это может быть немного шумно в вашем номере. Однажды мы легли спать, чтобы успеть подготовиться к ранней экскурсии, и вечеринка на стадии все еще было громкая и отличная после 11 вечера. Так что для того, чтобы уложить спать рано. Все еще в целом, это было отличное впечатление.

Мы много разузнали о том, куда пойти с детьми и не тратить все наши деньги за год. Мы заказали очень рано для поездки и бдительно следили открыты для продажи стоимости перелета, которую мы, к счастью, нашли. Я немного беспокоился о том, что в итоге мы заплатили, и если это было погружением. Так что не случай. Замечательный и дружелюбный персонал, очень чистая территория и номера, отличная еда, отличный пляж, интересные мероприятия, гораздо больше.Мы провели большую часть времени в бассейне, потому что всегда было чем заняться там (например, водная аэробика, игры), и я не большой песок повсюду человек. У меня есть 7-летний, который думает, что он - Майкл Фелпс, но больше похож на тонущую крысу. Волны были довольно высокими несколько раз во время нашего пребывания, и я не чувствовал себя доволен им туда, думая, что он был неукротимым. Бассейн очень большой и имеет разные части. Есть средняя часть, которая немного похож на джакузи, но с бассейном уже при температуре ванны, это было не много разницы температуры. Есть только для взрослых бассейн, который изолирован и с другой стороны, но вы должны быть 18, чтобы войти. Из того, что я видел, там усаживает в бассейне и еще бар. Различные мероприятия вокруг бассейна, но они не включены в ваш в пакет услуг (хна, сигар, бассейн магазин, керамическую подкрасили), так что возьмите с собой несколько долларов или вашу кредитную карту, если вы хотите купить вещи в бассейне. Вам разрешают одно полотенце на человека в день. Вы вручаете свою карту и когда вы хотите новое полотенце, вы даете им полотенце, которое они дадут или для карты, чтобы использовать позже или для свежее полотенце именно тогда. НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЕ ПОЛОТЕНЦЕ. с вас будут взимать 10$. Мы сделали, чтобы кто-то украл наше полотенце один раз, пока мы плавали, и мне пришлось поговорить с большим количеством людей, чтобы получить "предупреждение" и не иметь, чтобы заплатить. Я никогда не позволил своей полотенца из моих вида снова.Еда отличная, но не ждите 5-звездочной кухню, и вы будете в порядке. На шведском столе было множество всего под солнцем, и десерты замечательные. На завтрак было все, что вы бы ожидали и даже больше, то же самое с обедом и ужином. Вам только разрешено определенное количество бронирования в специализированных ресторанах, и мы согласились с этим. За 6 дней у нас было 3 бронирования. Мы выбрали мексиканский, японских и ресторан. Все были очень приятными, но наш фаворит был японцами. квалифицированные парни, которые готовят прямо перед вами и делают его игрой на еды с вашим ртом. Мужчины должны закрывать обувь, шорты / Плохой и хорошую рубашку для тех ресторанов. У мужчин должны быть рубашки шорты и обувь для шведского стола, и у женщин должно быть покрытие по их купальному костюму. В последний день нашего пребывания там, мой сын был в чистых маек, и мы попытались заглянуть в, где можно быстро перекусить. это не пролетало очень хорошо (ему 7 лет), поэтому я поднял его покрытие выключать, чтобы принести его. это не пролетало очень хорошо. Минихолодильники в номерах ежедневно снабжаются с водой, газировка и пивом. Если вы оставите горничным запиской с тем, что вам нравится /, то они оборудуют его соответственно. Мы вошли в номер несколько раз, чтобы также найти неожиданно тарелку фруктов или бутылку ликера.Есть небольшой торговый район, просто примыкают курорт, который является великолепной прогулкой после шведского стола. Они будут торговаться с вами, так что, если вы можете подумать, что что-то - слишком высокая попытка другая цена, или сходить, и они вызовут что-то, что находится лучше с вашим бюджетом. Дальше есть еще один торговый район. Люди говорили о спуске с пляжа 45 минут в этот район, а затем брать такси. Мы никогда не делали его, слишком занят в хорошем смысле.Спа был действительно хорошим, но у меня был маникюр в последнюю минуту один день. очень любезный и отличная работа. Мне очень понравилось решение к классам, которые у них есть в тренажерном зале и форме, улучшалось в последние дни в отеле (беговые дорожки, ellipticals, велосипеды, веса). Есть теннисный корт, но мы не играем, но выглядел он неплохо.Quetzal и район Tucan - в основном, то же самое, просто разные цветовая гамма. Мы ели в обоих шведских столах и обнаружили, что они были почти идентичными.Есть магазин мороженого, открытый в бассейне каждый день, и они пытаются переключиться запахи, так как они так контейнеры. Шоколад и клубника были восхитительными.Мы поженились в то время как там, и персонал были замечательными, а также всего. Не могу сказать достаточно об этом месте. любые недостатки происходят из-за нас не подготовлен (закончились чистые рубашки), и побывав в доверию (не пропало полотенец).Животные повсюду. обезьяны, молодые обезьяны, павлинов ящериц и эти странные животных, которых я до сих пор не знаю, что позвонить. Зеленая территория заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в джунглях.Номера рядом с ночным клубом слышно его до полуночи. Мы были достаточно близко, но я крепко сплю, так что все было прекрасно. Если вы столкнетесь с ночным клубом, то вы будете слышать его больше по сравнению с тем, чтобы не дрогнуть, но потом вы не приедете, чтобы быть "в джунглях".

Изюминка этого места - красивые сады и животный мир. Приятно видеть, что персонал действительно ценит животный мир, и они хорошо обслуживаются.Номера были очень чистыми и все люди, которые работают здесь, были превосходны.Мы регулярно давали чаевые, и это было приятно людей, но никогда не ожидалось.Развлечения были хорошими, но так как в других отзывах упомянули, что это может быть довольно шумно, если ваш номер рядом с театром, который сказал, что это вообще не было в 11 вечера, который показался разумным.Это была наша первая поездка в Мексику и, конечно, не последний визит. Я обязательно вернусь в этот отель, если бы увидеть всех прекрасных животных снова. Отличная работа Iberostar!

Мы с женой думали в течение этого года, мы хотим наших детей в Playa del Carmen для летнего отпуска. Мы также попросили наши друзья ездили с нами, так как у них было двое детей те же самые целую вечность, как мой сын и дочь. Отель был очень хорошим, как и персонал. Много диких животных в отеле (обезьяны, павлинов, версия Мексики белок и т.д.). Еда была очень хорошей, очень рекомендую мексиканские и итальянский рестораны ночью. Если вам нравятся уличные тако, мексиканский ресторан у бассейна - место для вас. Много шезлонгов для того, чтобы сидеть у бассейна и пляжа. Никаких жалоб. Наконец, ночная жизнь для всех. У них есть отдельная тема каждую ночь, и она начинается ориентировано вокруг детей впервые. Немного позже вечером, но потом до вокруг взрослых.Всего в нескольких шагах, большинство ресторанов уличные, поэтому жара была фактором при выборе еды. Куча и больших вариантов питания. Peacocks похожи на петухов и начинают их звонки около 5 утра. Обезьяны отличные смотреть, но не стоят под ними, им нравится исключить экскременты в вас иногда. Наконец, наш кондиционер не было охлаждения к хорошо, поэтому было немного жарко в номере, когда мы спали.В целом, это был отличный опыт, и мы вернемся сюда.

Это была наша первая поездка в Мексику и нашей первой отелем по системе "все включено". Персонал был очень доброжелателен! Пляжи великолепны! Курорт чистый! Развлечения были превосходны! Еда в мексиканском ресторане была лучшая еда на курорте! Вы можете только забронировать три ресторана, где можно поесть в другие дни, которые вы должны поесть на шведском столе. Средиземноморский ресторан был ужасным! Шведские столы были нормальными. Бассейн закрывается в 7 вечера (это было большим разочарованием)!!! Наш номер был чистым. Кровать была неудобной, в ванной пахло нечистотами (кто-то действительно пришел, положил некоторые вещи в туалет, но только длился несколько дней). Если вы хотите хорошее обслуживание на пляж и бассейн вас, то нужно дать чаевые, и это не всегда имеет значение. Мы совершили ошибку при бронировании в летние месяцы. Погода была очень мокро и комары были неустанными! Мы даже взяли с собой средство от комаров, и все равно получили много укусов! Магазины на курорте дорогие (США за 24$ для бутылки солнцезащитного крема). Пару раз нас спросили о том таймшера, и мы могли получить бесплатное VIP-повышение класса. Я не хочу твердых распродаж, в то время как я в отпуске. Я думаю, должен ли я даже опубликовать этот отзыв, но я хочу, чтобы семьи знали, чтобы исследовать их отели активно перед бронированием! Только посмотрите на хорошие отзывы, посмотрите на плохие!

Iberostar потрясающий. Отличный сервис, персонал и персонал. Этот отель прекрасно подходит для детей. Это похоже на зоопарк. Много диких животных, бродящих по всему, чтобы включить Ревунов. ОЧЕНЬ хорошее пейзаж и территория. Пляж был очень грязным, с морскими водорослями однако. Бассейн был отличным, и Star Friends хорошо делает свою работу с интересным. Попытайтесь не пойти июнь - август, поскольку это ОЧЕНЬ горячее и влажное. Замечательный отель и близко к центру города Playa del Carmen.

Это была наша вторая поездка в Playa del Carmen. В последний раз мы останавливались в Sandos Playacar рядом с Кетцалем Iberostar. Этот курорт явно превзошел наши ожидания. Немного ниже я его:Персонал - Весь персонал во всем отеле был очень дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный.Номер - У нас был стандартный номер, и у него было много места для наших вещей. Большой шкаф с откладыванием, чтобы положить свою обувь и безопасную, гладильную доску и утюг. В ванной было достаточно места с большой душевой кабиной (нет ванны). Внутренний дворик был приятным, с сохнущей стойка для мокрых вещей и маленьким столом и стульями. Моя единственная жалоба - кровати мог бы быть немного более мягким.Еда - мне очень понравилась еда на этом курорте. Quetzal и Tucan - отдельные части курорта, но в конце концов, это один большой курорт, удивительно все дружелюбие и рестораны. Мы ели в боковом шведском столе Кетцаля большую часть времени, если мы не ели в одном из ресторанов. В нем было большое разнообразие во время завтрака, обеда и ужина. Есть несколько специализированных ресторанов, но вы должны забронировать столик в них (может быть 3, когда вы впервые приехали, после этого вы должны пойти утро и посмотреть, есть ли открытия (мы это сделали один раз, но не было открытий). Мы ели в hibachi ресторане, и он был похож на еду дома, очень хороший и много еды. Затем мы ели в стейк-хаусе еще одну ночь, это было действительно хорошо (хорошие кусочки мяса). Есть только три из специализированных ресторанов, в которых есть кондиционер.Ресторан Pool - Не было такого же большого выбора, потому что он меньше, но достаточно найти что-то, если вы не хотите подходил к большому шведскому столу. Есть гриль на стороне этого ресторана, в котором есть гамбургеры, хот-доги, наггетсы и т.д.Взрослые напитки - вероятно, Это было единственным разочарованием. Мой муж и я не крупных ресторанов, так что это не было решающим фактором против этого отеля для нас. Напитки в баре у бассейна не всегда были замечательными, либо они были слишком крепкие или не было то, как они должны (я хотела фруктовые напитки, как Blue гаваец) и есть бар у бассейна их сделал очень чистыми. Одно место я заметила, что напитки на вкус лучше, было баром в ходе театральной области (только открытый во время каждую ночь есть какие-то программы.Отдых на курорте - Вы чувствуете себя, как-будто вы в центре джунглей, которые мне очень понравилось. Много диких животных, задающегося вопросом вокруг (игуан, павлинов, другие создания). Есть обезьяны, которых вы можете увидеть в вершинах деревьев вокруг курорта, если вы ищете их. Есть определенные территории для больших черепах и фламинго.

У нас был восхитительный отдых. Мы регулярно ездим на остров Косумель Iberostar, но вода не рядом такой же прекрасная, как на уровне Кетцаля. Мы предпочитаем остров Косумель в целом Playa, но избегаем иметь тот что голубая голубая вода. Поэтому мы решили попробовать Кетцаль снова. Мы были последними там в 2007 году. Нам очень понравилось оба раза. Нам очень понравились оба Iberostars одинаково. Оба очаровательные и лежит в сказочных джунглях как обстановка. Персонал самый лучший. Еда была прекрасной. Напитки в баре в лобби были к лучшему. Роси, наш официант, была восхитительной. Мы подождали новой встречи с ней каждый вечер. Мы планировали отправиться в Плаю несколько раз, но мы просто не могли подтянуться от курорта. Я планировкой дополнение к личный нескольких Kir Royales каждый вечер, и постоянно ежегодной летней традицией дома. Вся вещь спасение стула сводит меня с ума. Я видел, что персонал дал пару билет предупреждения для того, чтобы не быть на своих местах, но, к сожалению, они были одной из нескольких пар, которые были на самом деле на своих местах большую часть дня и просто не было некоторое время. У меня были стулья в стороне от меня весь день в бассейне, которые были заняты, и никто так и не появился. Последнее, что я хочу сделать в отпуске, вставайте к 7 утра, чтобы получить заштрихованное место у бассейна или пляжа. Но это в реальности в большинстве отелей. Должен сказать, что я думаю, что у Iberostars есть большинство лежаков с тенью, чем другие курорты. Я - такой последователь правила, что я не забронирую стул. Мы бодрствуем и на наших сиденьях в 7.30 утра. Было бы так хорошо, если бы мы могли спать еще один час. Опять же, выбор, кажется, все равно лучшие в Iberostars для большинства стульев с тенью. Жаль, что у этого отеля не было плавания бар. Я не люблю есть вариант возле бассейна. Мы также останавливались в Иберостар Майе, которая также прекрасна, но мы предпочитаем Кетцаль, безусловно, для с материка блюд. Мы надеемся вернуться скоро снова. Мое единственное предложение, было бы иметь больший выбор музыки в лобби-баре и добавить поплавать бар в главный бассейн.

Этот отель очень красивый и очень роскошный! Однако, я думаю, что обслуживание клиентов было недостаточным некоторых основных районов. В день нашего прибытия нас встретили и отправил на стойку регистрации, пока носильщик отнес наш багаж. Мы ждали примерно в 4 часа нашего номера, чтобы быть готовы, что вполне понятно, потому что поворот вокруг цены для огромного курорта очень высокий! Как только мы получили доступ к наши номера, мы были в основном промокает насквозь в поту после прогулки по курорту, ждущему в нашем номере. Мы забронировали два отдельных номера для нашего отпуска, так как у нас было 6 в нашей группе, хорошо один из номеров был легким, перед тем, но когда другой номер был готов к нашим родителям, их принесли в тот же номер, как мы! Поэтому они в основном дважды забронировали тот же номер. Это заняло о другом 30-минутном до того, чтобы решить, потому что никто не говорил на английском достаточно хорошо, чтобы понять проблему. Наконец, мы приехали, чтобы узнать, что ни в один из нашего багажа не взяли наши номера, и когда мы позвонили на ресепшн, чтобы спросить, где наш багаж, они сказали, что я не знаю и начал спросить нас, что это было похоже, где мы оставили его. По меньшей мере, это было очень непрофессионально. Персонал на стойке регистрации сказали, что они сделают это до нас, потому что они очень пожалели. Я думаю, нормально там идею "приготовления, это до нас" дает нам кредит курорта на сидеть через 2-часовую встречу таймшера. Это жульничество кстати.

Я так делаю отзыв об отеле не только для отдыха, но и потому что у нас была наша свадьба здесь. Я сделаю это отдельная свадьбу. Мои отзывы довольно длинные, но в целом описания.Регистрация: довольно простой, никто не вокруг издевательства вас, чтобы купить экскурсии таймшера. Они действительно пейте, 3 часа дня, чтобы зарегистрироваться. Не много в нашей группе 70 смогли войти гораздо раньше. Но мы могли пойти поесть и с карточки, если мы хотели пойти бассейном.Номер: чистый номер, кафельный пол и ванная. Основание кровати - на самом деле камень, и матрас находится на вершине. Кровать была очень удобной, но я продолжал удивлять коленями в края шагах и имел множественные пометки. Подушки жесткие и много (мне нравятся шикарные подушки, так что не было мое любимое). Температура в номере отличная! Холодильник был снабжен пивом и газировка, но не очень холодно. Здесь номера были, оборудованная феном, утюгом, сейфом, зонты, водой, стульями патио и вместе с сушилкой стойку для влажной одежды. Был только душ (который я предпочитаю)Территория: очень ухоженный. Красивая листва, дикие обезьяны, павлинов и другие животные во всем. Было такое чувство, что вы иногда были в джунглях. Никогда не было мусора на полу, это было очень чисто. Очень большой и просторный. Ресторан был переполнен, но вы только поняли это в бассейне.Бассейн: очень большой бассейн с мелочные зонами и глубокими зонами. Бассейн с джакузи в центре большого бассейна, которая является такой же температуры бассейнов. Мы пошли в июле, поэтому, вода была очень теплой и не действительно освежающей... но это в большинстве отелей. Там есть бассейн, который более прохладный и имеет поплавать бар. Хорошая музыка и немного возможно укрыться от большой толпы. Много шезлонгов и гостиной, но для основных мест, возможно, вы должны быть полотенца до 8 утра.Бары: есть бар у бассейна, а также бар мороженого бассейном. Напитки немного разбавленными, но мы попросили определенный алкоголь и двойные фото. Хороший персонал в баре. Очень понравилось, что были официантки, которые гуляли по выяснению у вас, что вы хотите выпить. Есть классный тихий спортивный бар, который находится в районе кондиционера, которая является открытым до 1 ночи.Еда: типичная еда по системе "все включено". Еда на шведском столе была хорошей. Зеленая сальса и красная сальса оказались разбавленными. Шведский стол бассейном ограничен, и много раз мы ждали шведского стола фойе, чтобы открыть, потому что еда была лучше. Они всегда ели обжаренное Турции, которую они вырезали перед вами. ОТЛИЧНЫЙ выбор десертов. Трое из специализированных ресторанов с кондиционером, но все замечательные. Сделайте бронь сразу, потому что на этот счет. Но у нас были друзья, которые просто вошли и был номер. Ресторан стейков мексиканский, средиземноморский, итальянский и по-японски! Отличные варианты. Еще одним бонусом. еда 24 часа. Даже обслуживание номеров с скудными меню с 11 утра до 11 часов вечераПляж: красивый и много места.Мероприятия: много вещей, которые можно поделать. Отличный тренажерный зал, теннис, стрельба из лука, бинго, зумба, водная аэробика. ., есть много мероприятий, которыми вы можете насладиться. Есть отдельная игровая площадка детского бассейна и детей, которая была потрясающей. Также детский клуб, что вы можете оставить детей 4 старше расположенного возраста туда, так что взрослые, может быть, некоторые расслабтесь время!Вечерние развлечения: много места, чтобы сесть. Даже большая зона дивана, если вы не хотите быть очень близко от всех развлечений. Очень типичный для курорта системы "все включено" Мексики. Подают, которые приходят, чтобы принести вам, напитки были бонусом.Нам очень, очень понравилось. Мне очень понравилось, что никто не беспокоил нас, чтобы улучшить или таймшеры. Люди были дружелюбны и уважительны. Это было очень чисто!!! И WiFi везде!! Иногда это слабый сигнал, но, по крайней мере, это включено и повсюду.

Я и моя семья недавно вернулись из нашего отпуска в Мексике, где мы были на уровне Кетцаля Iberostar. Это фантастический отель и определенно стоит остановиться. Все номера расположены в маленьких кварталах, устраивающихся в джунглях, и на территории полно местных диких животных. Номер большой и с большой двуспальной кроватью и с двумя одноместными кроватями. Мини-бар был укомплектован и регулярно снова наполняется. Есть два главных ресторана, один в Кетцале и другой отель расположен в его дочернем отеле Iberostar Tucan. Действительно два отеля рядом и меняют все удобства. Гости свободен в любой ресторан и бар. Кроме того, есть пять фирменных ресторанов, которым нужно бронь. Мы были бы они, чтобы быть очень хорошими, но нашли японский и средиземноморские особенно хороши.Бассейн достаточно большой, чтобы удовлетворить тех, кто хочет избежать песка, но если вы зададитесь вопросом вниз к пляжу, то вы не будете разочарованы. Одно замечание, заявления отеля не позволить зарезервировать лежаки. Мы ловились и, честно говоря, правила - обман. Они делают как раз достаточно, чтобы сказать, что эта услуга, но в течение нашего времени там, резервировали шезлонги было очень распространено.Пока мы базировались в этом отеле, мы также съездили на Lands of Legends тура на идеально для остановки, который был четырьмя да поездка, чтобы посетить места майя и аспекты впечатления этого региона, не замеченного в основных туристических достопримечательностей. Я настоятельно рекомендую эту поездку, если вы хотите попробовать больше на вас отпуск, чем в море, солнце и отличная еда.Мы впервые остановились в отеле Iberostar, и нам очень понравилось. Пока маловероятно, что мы вернемся в этой части Мексики, Мы обязательно хотели бы остановиться в соседнем отеле.

Еда превосходного отеля в порядке, но имела лучше. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Номера - неплохой размер, и холодильник пополнен запасы каждый день с напитками. В июле область очень горячая и влажная с большим количеством жуков. Мне не понравились небольшие джунгли в середине, потому что у этого был неприятный запах диких животных.

Мои двое детей и я замечательно провели время на курорте. Я проверила и постоянно искал. Ешь место для нас, и это было просто потрясающе! Персонал Star Friends (развлечения на всей территории отеля были великолепны! ). Я не могу сказать достаточно о гостеприимстве и профессионализма весь персонал, регистрировавший нам! Животные, пляж и персонал сделали это незабываемой поездкой. Мы планируем вернуться сюда каждый год. Я очень призываю вас к, выбрал этот отель! Вы не будете разочарованы.

В целом, моя жена делает эти отзывы, но она смогли предоставить курорт, и я пишу отзыв о свадьбе! Новое партнерство!!!Свадьба направления МексикиПоэтому, прежде чем я вошел в специфику Кетцаля Iberostar, которую я чувствую, что нужно сказать, все ли вы свадьбу направления, есть много мест, чтобы сделать это, и я буду рассматривать места, которые могут дать вам немного что-то для большого количества людей, у вас есть прибытие.M жена и я решил провести нашу свадьбу на уровне Кетцаля Iberostar, в основном потому, что мы хотели испанский курорт с испанским вином и испанским влиянием питания. также мы прочитали отзывы и чувствовали, что это было хорошо.Начнем с начала. Рейну! Она - ваш свадебный координатор. Она восторженная, счастлива, рада обставленные, и просто благословение, чтобы получить помощь делает нашу свадьбу успехом. Она открыта для любых идей, которые вы можете иметь и увлечённость этим. Она была, вероятно, один из самых сильных причин, мы были так довольны нашей свадьбе.Пакеты; мы купили самый высокий предложенный пакет и, к сожалению, не воспользовались некоторые вещи, которые были включены (повышение уровня номера. не было ни одного доступный, романтический ужин на двоих). Это включает только 20 человек, поэтому, если вы хотите иметь больше, как сделали мы, вы должны будете платить дополнительную плату за них. Мы хотели фуршет на пляже, и вы должны заплатить больше за любого больше 20 человек. У нас также была регистрация на ужин на пляже, и опять же, вы должны заплатить больше за все пребывание, если вы хотите ужин на пляже. Единственный вариант для пляжной регистрации - шведский стол только. Пакет действительно включал 30 минут массаж для меня и мужа и моих волос, которые будут сделаны на свадьбу. но мой составлять стоил бы более чем 100$, чтобы сделать. Я решил сделать свой. Также любой вышел из другого отеля должен платить входную плату с тех денег, которые вы платите, чтобы выпить их на свадьбе.Атмосфера. красивое место, чтобы иметь свадьбу на пляже. К сожалению, как и все курорты. они не могут закрыть половину обнаженных людей, ходящих по пляжу, кто останавливается, чтобы смотреть свадьбу. Мы выбрали пляжную свадьбу, и это было потрясающе. Отель был, как мы попросили. У них даже были маленькие полки с табличкой для людей оставить их обувь! Рейну был прекрасной организацией, когда все возвращались.Фотограф: мы купили пакет, и фотографии были великолепны! Это дорого, но если вы приносите фотографу снаружи вас, должны выплатить 300$, чтобы сделать, чтобы они прибыли в свадьбу, и они должны останавливаться на курорте в течение 3 ночей. Но фотографии были потрясающими!!!! Они проделали отличную работуЕда: мы выбрали мексиканский стол на пляже. Есть только выбор на шведском столе, не отдельные тарелки. Еда была потрясающей! Торт был восхитительным! Мы были очень впечатлены.Развлечения: у нас был только DJ дома, который сделал отличную работу!! Также мы заказали освещение танцпол, что было прохладно.Плюсы: наш номер был украшен цветами в день нашего приезда и день свадьбы. Они даже дали нам апгрейд шампунь / мылах. День свадьбы тележка доставит невесту из парикмахера и на свадьбу. Это был бонус.Минусы: нет ничего, что отель подойдет как спасибо новобрачным для того, чтобы иметь свадьбу. Некоторые курорты дают скидки, чтобы быть Новобрачными пребывания, так как больше гостей бронируйте, но Iberostar не делает. Кроме того, они НЕ откажутся от платы за гостей, приезжающих на курорте.

Я останавливаюсь в этом отеле, так как я пишу этот отзыв о 2-недельном отпуске. Я отмечу на все другие отзывы, а в особенности менеджменты негативные ответы. Я советую свои отзывы, потому что я видел их, и я всегда стараюсь справедливым.В целом отель в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный, и удобства очень хорошие.НОМЕРА..... Что можно ожидать от брошюры. Чисто, удобно. Нам дали номер в квартале вдоль всего от бассейна, который находится довольно далеко, поэтому мы попросили движение ближе. Эта стоимость нас дополнительные 20$ в ночь, который очень разочаровывающий, поскольку это - тот же самый номер без вида плюс-минус облизывание краски и более хорошего душа...... БАССЕЙН. Это превосходно. Много места. Теплая вода. Мелкие зоны для детей. Если вы хотите шезлонги, то вы должны быть рано!!!!! Политика отеля "ресурсов шезлонгов не разрешается", не в и подавался в жизнь, так что будьте готовы к распорядку дня споров с другими гостями, которые обычно переместил полотенца, чтобы остановиться. Будьте готовы переплачивать в магазине у бассейна!!!! Крем для загара 25$. Пластмассовый шар 35$ (да Доллары США за 35$) с меня также взимали 4$ за холодную бутылку на 200 мл воды в вестибюле.РАЗВЛЕЧЕНИЯ.. Персонал работает неустанно, чтобы удостовериться вас весь день развлекают. Вечерние шоу следуют за подобным форматом каждую ночь и в порядке. Бродвей они не. Это была бы идея для отеля, чтобы предоставить больший бюджет для этого и предложить лучшее разнообразие. ЕДА. Я не привередливый едок и наслаждался вся еда, но есть много проблем с едой. Завтрак стандартный, но вы фруктовый сок разбавляются водой. На обед есть хороший выбор на любой вкус. Ужин разочаровал. Давайте не забыть, что этот отель - 5 звезд, и цены. Фирменное предложение ресторанов ограниченный выбор и порции маленькие, но еда, было в порядке. Имейте в виду, что вы не можете бронировать эти рестораны каждый вечер, когда вы ограниченное 5 бронирование за 14-дневное пребывание таким будет терпеть шведский стол уже девять ночей. Эта система не работает с ресторанами, утверждающими быть заняты, но явно не. Гости бронируйте и не ходит через. Менеджеры могут найти места, когда настаивать. Политика должна быть пересмотрена. Я советую одно предостережение с едой..... ПРОВЕРЬТЕ, что ЕДА ПРИГОТОВЛЕНА ПЕРЕД ЕДОЙ. Моя жена уже было плохо, и мне подали сырая курица со шведского стола. Я отправила официальную жалобу по электронной почте, и персонал был очень любезным. Мне предложили бесплатный массаж, выбор поужинать в одном из ресторанов снова и категорию номера, который был очень разочарован, так как я уже заплатил за номер более высокой категории. Я думаю, что они откажутся от этой плату, так как вы можете получить как предложение, если вы посещаете одно из их презентаций продаж. Таким образом, и По моему мнению, в этой части Мексики красивая, и мы вернемся. Мы приедем в другой Отель.

Недавно вернулись из двухнедельного пребывания с моим мужем и 16-летним сыном забронирован через Thomas Cook UK. Мы выбрали этот отель, в основном для диких животных и невысокого мексиканского чувства. Мы не были разочарованы, отель был экзотичным и с отличным, и мы видели много разных животных. Территория отеля, бассейн и пляж красивые, чистые и ухоженные. У некоторых джунглей в середине есть водопады, мосты и много хороших вещей, горел свет ночью и похож на волшебный лес, я часами побродить по рассмотрению вещей.Мы наслаждались едой, особенно специализированные рестораны, у нас было 6 визитов к нашему пребыванию, и я забронировал его по электронной почте за 2 недели до этого и быстро получила ответ от отеля с именно то, что я просил. Я бы посоветовал вам бронировать эти рестораны рано, мы попытались поменять дату несколько дней до этого, но были неспособными, все они были заняты. Мы приехали во все рестораны, наш фаворит был японцами, стейк-хаусом и Средиземноморьем. Мы всегда ели завтрак и обед в ресторане на пляже, потому что он находится рядом и было достаточно выбора для нас. Они делают свой гуакамоле, из которого я ел много и могу быть ответственным за мой рост весу! Еда на шведском столе была довольно хорошей, они сделали прекрасный фахитас стейков и всегда было заведение мяса с гриля. Обслуживание в буфете было с переменным успехом, в некоторые ночи было замечательно, особенно если вы приехали рано, но на одну ночь мы не могли бы даже добраться, напитки, так что получил некоторых мы из диспензера безалкогольного напитка.Наш номер был в районе 22 с видом на спортивный бассейн, нам повезло, что это было отличное место у бассейна и пляжа. мы были на верхнем этаже с навесом крышей и на балконе не было солнца. Это было плюсом, так как было очень жарко, но я действительно делал ошибку того, чтобы постирать несколько одежды, которая никогда на самом деле высохла, просто пошел заплесневелое и сырое плесени в конце концов. Номер был очень хорошим, мини-бар пополнялся ежедневно банками колы, диетической колы Sprite, апельсиновый сок, множество бутылок воды, включая большие в шкафу и 5 бутылок пива. Есть гель для душа и дозатор шампуня в душе плюс маленькие мешочки туалетных принадлежностей. Гель для душа был давая, которого я люблю, нет кондиционера для волос. Если, как мы у вас есть некоторые вещи, чтобы зарядить взять на себя дополнительную инициативу есть только несколько электрических розеток, и это было бесценным..Мы пошли на две экскурсии, Чичен-Ица, которую я заказал, прежде чем мы проходили Путника и Xel, через отель. Я пожалел, что я не ждал и забронировал и через отель, так как была скидка за две поездки и Путника, каждый был мусор, пустынным возвращенное 5 вечера 4 утра отеля и всего в 3 часа в Чичен-Ице.Мы вошли в Плайя-дель-Кармен дважды 90 песо в такси, и они ждут на парковке около тренажерного зала. Имел странный опыт, возвращающееся одно время очевидно, мы поймали такси, который не позволил в playacar и показывал уйти сотрудник, выглядящий человек, и положил другого. Я немного волновался, были некоторые крон, не могу понять, что они говорили и думали, что мы похищались, пока наш 16 летний не объяснили нам его!Мы взяли все наши деньги в песо, и это было намного дешевле для людей из Великобритании, чем доллары США. До 30% дешевле некоторые цены находятся всего в долларов, но просто спросите за эту цену песо.Я - магнит комаров, а также имею плохую реакцию на укусы, поэтому я пришел Вооружившись 6 банками репеллента высокой прочности, думая, что я буду в порядке. Но не в первый день поплавал, забыл бы справиться, затем пошел к стойке регистрации по обеда, то сделал большую ошибку и попробовали напитки в баре в лобби. Я не думал, что они получили вас в то время дня, но были облака вокруг затонувших бассейнов, и меня покусали к районы. Если вы также привлекаете их, как я, никогда не ездите незащищенные и получить подключение для вашего номера, это худшее место, где я когда-либо был для комаров.Персонал в целом был замечательным, мы даем чаевые, не для лучшего обслуживания, но так как мы думаем, что они очень стараются для низкой заработной оплаты и надейтесь на чаевые.Единственная проблема, которую мы пробовали в отпуске, это то, что наши друзья говорили в Sandos по соседству, и в первый день они приехали в нас на пляже возле лежаков, чтобы поздороваться в течение нескольких минут и договориться встретиться. Сразу же безопасность помчалась по радио, как они были конечно вам не нравится и убрали их. Мы сказали всего две минуты, но они сопроводили их далеко, мы ездили с ними и сидели на общественной части пляжа, но сотрудник службы безопасности был с нами и выдержал из на нас все время, это было страшно и совершенно ненужно, но что действительно удобное для меня, было то, что в это время и все время мы были там мужчины, постоянно пройти около по всем пляжным лежакам, вмещающим коробки для сигар и драгоценности, но они продают наркотики, и мы никогда не видели их, даже подошел, так что гости Sandos опасные преступники, но продавцы наркотиков хорошо??Мы отлично провели время и я надеюсь вернуться.

Мы с мужем были на уровне Кетцаля в течение 2 недель, это было наше 1 дорожная посещение Мексики, поэтому мы не знали, чего ожидать. Но все наши опасения рассеялись когда наш автобус, сдвинутые у входа. Регистрация была быстрой и легкой, когда нас поселили, это приветственного напитка, была очень необходимой. Наш номер был готов, и коридорные взяли наши чемоданы и нас в наши номера. Номера были достаточно большие, с сейфом без дополнительной платы кофе и чая, Мини-бар пополняли с пивом, газировкой и водой, кровати, которые мы обнаружили, что удобно, но это уже личные предпочтения, и отель не может понравиться всем этим. Наш номер выходят джунгли и у нас есть обезьяны на балконе большинство дней. Кондиционер был более чем достаточным, работал очень хорошо. Ванная комната была чистой, с большим количеством места и прекрасного душа. Горничная делала прекрасную работу, уборка номера во время нашего пребывания. Территория отеля восхитительная, животные бродили об и всегда есть что-то, чтобы посмотреть на персонал очень старается, чтобы поддерживать территорию в чистоте, и это видно. Пути немного ровные, но есть способы обойти обход маршрутов джунглей в случае необходимости. Бассейн огромный! Очень много свободных шезлонгов, мы получили в бассейн около 9 - 9. 30 большинство дней и мы никогда не возникало проблем с поиском и лежак со столом и зонтом в хорошем месте, до бассейна. Персонал вокруг бассейна упорно работает в том, чтобы течения напитков, и они очень дружелюбные. Пляж был хорошим и чистым только часть кусочками водорослей, но не достаточно беспокоиться о. Еда действительно хорошая, мы никогда не возникало проблем с поиском поесть, что мы ели в стороне кетцаля, ударяют большинство ночей и сидел в том же районе, и официанты помнили, какие напитки мы наслаждались и убедились, что наши стаканы, где всегда полон, каждый вечер на шведском столе был другой ягненок / свинина, говядина мяса, жаренное на открытом огне, всегда огне красиво, всегда было много вариантов! Специализированные рестораны, которые мы ели в 3 возвращениях к итальянский и мексиканцу дважды, мы забронировали все наше резервирование при заселении и нас никогда не было проблем с выбором времен, нас это устроило, потом в пребывания, мы изменили наши последние два замечания для итальянский и дома стейки снова, и это не было проблемой, чтобы переодеться, мексиканская был хороший, но не совсем то, что мы и ожидали, дом стейки были восхитительными красивыми кусочками мяса, приготовленными до совершенства, итальянский ресторан был превосходным обслуживанием в, здесь, было исключительным, и еда была восхитительной руками вниз лучшая еда, с которой мы столкнулись, был в итальянском ресторане (хотя все, что мы ели, нам очень понравилось), Коктейли, где замечательный есть широкий выбор блюд на выбор, мы часто пользовались в напитки в баре в лобби после ужина. Развлечения, с чего начать..... Star Friends усердно работают весь день и всегда что-то происходит, мы не принимали участие ни в одном из мероприятий, но они, казалось, всегда делали что-то, и они были не слишком навязчивы, занятия в бассейне днем, которые вовлекли всех, даже если вы просто наблюдение за все, казалось, мне нравилось. Вечерние развлечения были до высокого уровня различных шоу, которые повторяются раз в 7 дней, что мы наблюдали за некоторыми дважды, и все равно остались очень довольны, снова было обслуживание официантки, упорно работает на жаре. Вечерняя программа развлечений закончилась в 11 вечера, спортивный бар был открыт до 2 часов ночи, но мы обнаружили, что 11 вечера было достаточно поздно для нас.Мы наслаждались нашим пребыванием, так что на неделю после того, чтобы быть дома, который мы забронировали, чтобы вернуться в следующем году и уже с нетерпением ждем!!

Во-первых, мы должны извиниться за этот последний отзыв. Мы наслаждались каждым моментом нашего пребывания на этом курорте. Нормальные для традиции Iberostar оборудования лучшего мы обнаружили, что не было ничего, на что жаловаться. Во всех курортных отелях мы ездим в, мы проводили подальше от ресторанов a la carte, предпочитаем шведский стол, так как у каждого есть выбор, и выбор в буфете был превосходным, вкусным и хорошо приготовленным. Марио, который был всегда под рукой для любых жалоб и его команды поваров, сделал все, чтобы помочь путешественникам. Обслуживание в буфете было быстрым и хорошим. Мы обнаружили, что номер всегда хорошо убирали, с достаточным полотенцами, которые меняли каждый день. Туалет был со вкусом отремонтирован, с новыми кранами и т.д. Пейзаж был в очень хорошем состоянии и что-то, что мы никогда не видели ни на одном из других курортах, и мы бывали во многих, были 'джунгли' между Quetzal и Tucan, который содержится естественным с обезьянами, птицы, фламинго и павлинами, чтобы из нескольких, которые бродят целые внутри. Обслуживание в баре в фойе было очень приятным и эффективным. Пляж содержался в чистоте, но одна проблема в том, что там мало спутники Палапа. В отличие от Иберостара Косты Дорады в Пуэрто Плата нет деревьев рядом с пляжем, чтобы обеспечить тени, и менеджмент должен рассмотреть подготовку побольше спутников Палапа. Развлечения были хорошими, а команда аниматоров сделала все, чтобы сделать туристическое чувство непринужденно и потерять их запрещения. Мы должны особенно отметить Sabrina, Алекса, главного концертного маэстро и других, чьи имена я не могу вспомнить (разочарование памяти). Подводя итог, у нас был отличный отпуск, и это не в последний раз на этом курорте.

Курорт был аутентичным к культуре в регионе. Персонал был вежливым и предупредительным. Обслуживанию номеров вовремя после давали расчетное время прибытия. Отели ежедневные мероприятия предлагают интересный и восхищение для всех возрастов. Впечатление ресторана было первоклассным. (Японская кухня карликового дерева в горшке и потрясающее шоу гриля hibachi, моему 2-летнему очень понравился он. ) Еда была доступной в течение дня. У пляжной зоны была захватывающая вода. Одна жалоба - бассейн, всегда был супер горячий не уверенный, если это было солнце, или у них был обогреватель на.

Персонал, действительно доброжелательный и предупредительный. Мы поменяли номера от квартала 26 - 29, поскольку 26 было слишком близким театр, и это стало действительно шумным ночью. Мы двинулись от 29 до 22 после того, как одна ночь и 22 является отличным расположением для пляжа и бассейна. Номера были чистыми и просторными и по нашему мнению отличного стандарта. Судья в отеле - также ночная интересная особенность!У Шведского стола есть много вариантов на каждом сидении и действительно хорошем качестве для шведского стола. Мы получили 4 Возможности для тематических ресторанов в течение 8 ночей, и мексиканец и стейк были безусловно лучшими.Пляж восхитительный и много места. Мы добирались там прежде 8 каждый день и не имели никакой проблемы при нахождении оттенка. Официантка действительно упорно работает на пляжных напитках обслуживания. Коктейли не были высшим качеством ни из одного из баров - почти мокрые коктейли типа.Команда аниматоров действительно упорно работает - от Zumba в течение дня к шоу ночью. Не наша чашка чая, но волшебное шоу была очень хорошей!

Останавливались на уровне Кетцаля, в общем, хорошее впечатление.Высокие отметки за естественную район с заштрихованными путями, чтобы насладиться местной флорой и фауной. Отличный бассейн с формой, которая предоставляет отличные зоны для плавания. Также есть отдельный бассейн для взрослых и прямоугольный плавательный бассейн на 3-й для проведения спортивных мероприятий. Температура воды в бассейне была слишком теплой. Немного раздражало то, что к 8 утра большинство шезлонгов у бассейна "забронировано" с полотенцами и другими ассистентами вещами. Отель попросите, чтобы гости не забронировали их заранее, но большинство людей делает так или иначе, как кажется, что не хватает шезлонгов возле бассейна, чтобы вместить всех гостей. Пляж очень красивый и имеет хорошую сумму спутников Палапа. Океанская температура воды была прекрасной, что заставило вас забыть температуру у бассейна. Это один из нескольких пляжей, которые на самом деле мы видели, где больше людей в океане, чем заседание. Вы видели малую и среднюю рыбу вокруг.Номера и ванные комнаты хорошие, но нуждается в большем количестве комодов, ни полок.У каждого отеля есть ресторан со шведским столом на завтрак, обед и ужин, и делились 6 другого бронирования - только рестораны. При регистрации вас делают бронь. Мы останавливались на 5 ночей и нам разрешили 3 бронирования, однако, получить свои варианты нелегко. На самом деле, мы предпочли ресторанов самообслуживания, (остров Косумель и Tulum), с прекрасным выбором для всех 3 блюд. Два других ресторанов рядом с пляжем, предлагаемые остановок обед со шведским столом, но не рекомендуем им. На ужин бронирование - только рестораны были очень медленно и ограниченный выбор; еда была в порядке, не плохо, но не отличная, на Морепродуктах, мексиканских и японский рестораны. Суши были ужасными. У нас было домашнее вино во всех ресторанах, все были превосходными испанскими винами. Мы слышали, что хорошие отзывы об итальянском ресторане, но, по нашему опыту, рестораны в ресторане самообслуживания, были лучшими, которые вина были превосходны, но десерты не на уровне пирожных и десертов, обычно встречающихся в Мексике.Вечерние развлечения ограничены, мексиканские традиционные танцы лучший, другие соответствуют. Никакой ночной клуб или другие варианты, так многие взяли такси до Плайя-дель-Кармена, всего несколько минут через поездку на такси за $6.Мы нашли несколько очень приятный персонал, в то время как остальные казались грубыми. Может быть, из-за плохого отношения рабочих гостям. Длинные очереди в баре на пляже, только с 1 человек, делает нет - остановка напитки на часы и есть бар у бассейна. Мы наблюдали улыбающегося бармена в напитках приготовления бара нет - остановка всю ночь; этот персонал казался по - работал.За исключением примечательных отрицательных моментов, я рекомендовал бы этот отель для спокойного и расслабляющего отдыха на прекрасном пляже и посоветовала бы, чтобы взять некоторые экскурсии, предлагаемые вокруг интересных мест.

У нас был серый цвет 19 thay, останавливавшихся 9 июля th - 14 th, и мы прекрасно провели время. Команда аниматоров потрясающая, и они очень упорно работают. Пляж и океан красивые, как и территория отеля. Еда хорошая, и номер удобный. Я определенно вернулся бы этот курорт.

Этот отель был очень чистым, а персонал был замечательным. Все были очень любезны и дружелюбны. Номер был прекрасным. Мы были семьей из четырех человек, поэтому мы заказали суиту с видом на океан. В нем была большая двуспальная кровать и две односпальные кровати. Идеально! Мы останавливались на 7 дней, и сделали 3 от экскурсий отеля, о которых вы получите много информации в лобби. Он расположен в охраняемой резиденции службу под названием Playacar, который состоит из курортов Отеля и высококлассных районов.Бассейн и пляж были очень чистыми. Пляжная вода была кристально чистой! Одно предупреждение, хотя! Или берите свой телефон с В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ или оставьте их в своем номере. Мы вышли из нашего домика / кровати в течение 20 минут и оставили наш телефон скрыт внизу слоев полотенец, и его украли, что означает, что это был кто-то, кто проходил наши вещи. Они знали, что делать, так как они выключили его, так что мы не могли найти его, используя решить проблему с другим Мое "для iPhone. Мой муж подумал, что это был персонал.Еда была нормальной. Это не было отличным. Я действительно думаю, могут ли они улучшить что-нибудь, что это еда. Они определенно не справились с итальянской или средиземноморской едой. Также они должны использовать запирается картофель для пюре, потому что их пюре напомнил яблочное пюре. В качестве положительного момента. Ресторан Hibachi и ресторан были превосходны! Очень хороший! Жареные гамбургеры.Лучшая часть каждого дня на курорте была развлекательная программа в бассейне. Они - ребята, носящие желтый, которые пригласили всех играть в игры и танцы. Они были великолепны. Они действительно делали каждый день веселились, и каждый вечер они устраивали немного шоу перед настоящими шоу. Их часть выступления была лучшей.Кроме того, как кто-то ворует от нас на отеле, у нас была отличная поездка. Отель был прекрасным. Убедитесь, что искали обезьян!

Совсем недавно посетил Кетцаль Iberostar с нашей группой из 8 человек. Самый лучший пляж очень красиво! Номера были хорошими, но кондиционер был не очень шикарный, и кровати были жесткими. Обслуживание было превосходным, начиная от регистрации до выезда. Команда аниматоров была очень хорошей. Еда была нормальной, но большой. В целом, я бы, мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь и вернемся сюда. Очень подходит для семейного отдыха.

Это был мой первый визит в отель Iberostar. Территория была в хорошем состоянии, и персонал был очень дружелюбным. Еда была хорошей, и обслуживание было отличным. Пляж в этом отеле был фантастическим! Было несколько бассейнов, которые были прекрасны, и общая атмосфера была тихой. Я пожалуюсь только на удобной кровати и постельные принадлежности, которые не были мягкими. Но после дня на солнце, это не помешало мне спать. Я также проблемы с отсутствие кондиционера в некоторых ресторанах. Жару и влажность были убийцами. Будучи на других курортах, я знаю, что это обычная вещь. В целом, мне очень понравился этот курорт и вернусь сюда. (с большим количеством рекомендовать элитный ресторан оборудования! )

Это было нашим 14 по пребывания за Кетцаля, так что можно сказать, что нам очень понравилось. Персонал от Thani от обслуживания гостей, капитанов, официанток (Роузи, Консуэло и Диана) Star Friends Карлос Антонио Роберто и Чоко - латте сделал наше пребывание самым лучшим. Все старались, чтобы вас обслуживали как V. Я. P. Еда была отличной, но буду комментировать, что, так как это мексиканский отель мексиканская - la - меню должно быть флагманом, но это только подают тако, мы слышали этот комментарий от очень многих гостей. Было бы здорово, если бы они могли бы фахитас и другую мексиканскую еду, так что у гостей есть хороший выбор.

Мы останавливались в течение двух недель в конце начала в июне июля с нашими детьми в возрасте 23 и 20 лет. Красивый отель, нас встретили воздушными шарами и фруктами в нашем номере, который был прекрасный жест, мы были на верхнем этаже, и нам очень понравилось увидеть обезьян на деревьях. Отель был очень чистым, и весь персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. Персонал работал очень усердно, чтобы сделать в целом, отдых особенным. Бармены всегда приветствовали и подавали напитки очень быстро, особенно в баре для взрослых был, они оставили постоянную улыбкой на лице, они всегда очень усердно. Наши номера, очень всегда чистые и нам сделали другой тип из полотенец каждый день. Наш опыт в спа было не самым лучшим, моя дочь и я были маникюр и блеска, блеска длился меньше, чем в день, который был огромным позором, однако они вернули нам блеска в конце концов, после нескольких дискуссий! Мы нашли главный ресторан довольно жарко, и я согласен с другими, что он мог сделать с кондиционером, как humitity иногда слишком много. Японский и итальянский рестораны обязательно стоит посетить. Бассейн огромный, и мы никогда не находили, что он многолюдных, он с подогревом, и мы нашли его слишком жарко, но бар для взрослых гораздо более прохладный, и это было приятным облегчением во время жары, чтобы охладиться. Единственный комментарий мы хотели бы сделать нас, что отель говорит это, не позволяет зарезервировать лежак, но все делают! Мы обнаружили, что если мы не спасли наш шезлонг, то ничего не было вокруг бассейна или на пляже, чтобы выйти из солнца, что означало вас или получил солнечный бум, или вы должны были сидеть в ресторане, чтобы держаться в стороне от солнца. Домики спасла те же люди, и никто больше не хотим, чтобы воспользоваться их! Пляж красивый и содержится в чистоте. Мы все наслаждались нашим отпуском очень и очень грустно было уезжать, мы рекомендуем этот отель всем. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание особенное.

Наша поездка была забронирована 5 месяцев для двух номеров: большая двуспальная кровать и две больщие кровати в другом номере. Когда мы приехали туда, они не имели правы номера в наличии. У них есть только две двуспальные кровати, так как 3 людей жили в комнате, это недопустимо. Вместо того, чтобы принести извинения за их ошибку, они пытаются перевести нас в президентский номер за 200$ больше ночь. Потом они начинают говорить о ситуации, не бронируйте здесь номер, который мы просили, это просто совет для курорта. Я сказал, как это может быть удобно, если мы забронировали и заплатили за номер? Это заняло еще три человека, чтобы они постоянно сказать то же самое много раз. Регистрация должна, это должно было только заняла 15 минут, как максимум заняло почти час. Лучшая, которую они могли сделать, была одна ночь с тремя взрослыми на кровати королевского размера с кроватью Ролли, и на следующую ночь очень нас в другой номер. Вещь, которая расстраивает меня большинство, состоит в том, что они НЕ извинились вообще. В то время как мы поняли, что это не был человек, выселения в вина, они - представление компании. Мы путешествовали далеко и заплатили много денег для нашего отпуска. Мы были явно очень расстроены, и они действительно только просили, чтобы мы заплатили больше, чтобы починить их ошибку! Я останавливался в нескольких курортах в Playacar, и персонал на стойке регистрации за Кетцаля Iberostar были самыми грубыми людьми все путешествие.У меня был гость, который пришел на целый день билеты в течение нескольких дней подряд. Они не позволили его на выходе, даже когда он сказал, что получил дневной проездной. У него были мое имя и номер комнаты. Я должен был пойти на стойку регистрации каждый раз, чтобы "уложить его вход", несмотря на то, что он прибыл, чтобы заплатить за дневной проездной. Когда мой гость и я пытались покинуть курорт в тот вечер, у меня был свой чемодан. Моя семья останавливалась, но я провел несколько ночей за пределы курорта карта безопасности была очень грубой. Он на меня внимания и говорил только на испанском языке со своим другом, который является мексиканский. У меня нет проблем с, который по-испански безопасности, потому что мы были в Мексике; Тем не менее, он на меня внимания, и когда я объяснила ему, мы уезжали, и номера все еще были заняты семьей. Он был передо мной, я остановился, так что я НЕ мог пройти! Я попросил, чтобы он переехал, и он не был бы. Нам пришлось вернуться к стойке регистрации, но Re - объясняют снова! Мне пришлось позвонить, процесс взял около 15-20 минут, и это не был ни один из их бизнеса вообще. Это было вне грубого. Опять же, никто не извинился. Пару дней спустя, он пришел, чтобы прогуляться вечером. Был сильный дождь, а охранник не впустит его, потому что он был 16:45, и следующий билет не начинались до 6 вечера. Конечно, я был оскорблен! Он пришел, чтобы заплатить за билет, и они отказались впускать его. Я еще раз пришлось поговорить с ресепшн, и она "позволила ему попасть" рано, но он должен был уехать в час раньше. Я никогда не слышал о людях, что цены здесь очень грубый! Я приехал и сделал дневные билеты во многих курортах и никто не знал, просто хотел день отдыха, и он никогда не было проблемой. Был один работник ресепшен, который был всегда доброжелательным, я считаю, что его звали Angel, спасибо!Теперь, напитки, еда и обслуживание! Если вы ищете потрясающие алкогольные напитки, так как часть пакета "всё включено" ", это не место. Их напитки слабые и являются на вкус очень водянистыми. У них ограниченное количество выбора, и там блендер часто сломался или не работает. Напитки соединения смешивается, где очень милые. Была совсем мало официантов у бассейна для того, как большой из отеля, что означало время долгого ожидания получить сервис и напитки. Еще раз у нас был один добрый и веселый официант. Я, к сожалению, не помню ее имя. У нас был замечательный официант почти каждое утро на так называемый завтрак, Rubisel. Он был фантастическим, внимательным и рад!Отель сам, если очень красивый и полный животных! Отель очень хорошо заботится о и красивый красивый пляж! Я определенно рекомендую дайвинг поплавать и их инструкторов Криса (Германии), Криса (ИЛа) и Виктора, который сделал наше знакомство с аквалангом впечатление фантастическим � �

Моя жена и я провели 2 недели здесь в июле, мы не посетили Мексику прежде, поэтому, это было новым впечатлением. Мы выбрали этот отель на отзывах (много диких животных), хорошие отзывы о еде, отеля и дружелюбный персонал) по прибытии нас тепло встретили и фруктовый коктейль перед тем как быть зарегистрированным и получить информацию об отеле. Мы устанавливали с нашим ключом с багажом для прогулок, чтобы найти наш номер, он оказался просторным, с хорошо полным мини-холодильником, кофеварка, кондиционер и видеть балкона в лес. Будучи размещены на 3-й этаж у нас была роскошь того, чтобы быть такой же высоты, как отряд ревунов в (восхитительных) деревьях. Наша горничная (Мария) была вежлива и стремительно убедиться, что у нас было все необходимое, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, пока здесь я спросил, может ли она будет приодеться номер немного. Она приложила удивительное усилия, в котором моя жена была очень удивлена и комфортной. Еда в основных ресторанах была на очень высоком уровне, большой выбор и на завтрак так и на ужин. Я не могу прокомментировать обед, так как мы не ходили в рестораны, за исключением закусочной вниз на пляже несколько раз, посидите с мороженым и холодные напитки доступны в пляжной зоне. Животный мир было главной причиной, почему мы выбрали отель, и мы не были разочарованы, каждый день интересно вокруг осмотра шумах и вид на джунгли в центре отеля. Мы уже посоветовали его друзьям и семье. Наша единственная жалоба - это как во многих отелях ограниченный тень, предложенный на пляже. Мы обнаружили, что люди будут просыпаться в 6 утра и помещать, полотенца на лежаках, то не используют их в течение нескольких часов во многих случаев к чести отеля, мы действительно был свидетелем того персонал, приходил, и любым пустынным без присмотра кровати оставили карту в них, когда они вернулись, если до сих пор нет тело не должны вещи, сторонние районе бассейном персоналом, который потом дал другим использовать лежаки на пляже в тени.

Красивый курорт. Дружелюбный персонал, но..... взрослое поплавать бар, все еще многолюдно, но становится очень "Тепло" в местах. Предложение - основное поплавать бар в главном бассейне, так что взрослые может пить, на самом деле слышать друг друга, посмотреть, их дети и вести себя как взрослые - не пытаются плавать через группу людей, которые пьют в избытке и "никогда", кажется, не оставляйте стул в бассейне. Видел, что "человек" фактически пошел вверх по стене в дальнем конце взрослого бассейна, положил скалы, проснулся и сделал щелчок в маленький бар у бассейна с людьми, поощряющими его. Он быстро отсутствовало - персонал был замечательным, но.Кроме того, что один инцидент - мы выбрали номер с видом на пляж - замечательный. Еда и напитки были хорошие.Вернемся ли мы снова - да, но со всем новым строением, который ходит вниз к пляжу и 5-й авеню, становящихся американским торговый центр (Старый военно-морской флот, Victoria 's Secret и т.д.), возможно, придется найти место, которое действительно другой стране.

Это мой первый визит в этот отель как гость (в последний раз, когда я останавливался в другом отеле, но пользовался эту школу дайвинга отелей).no Loc: nightЯ не могу нахвалиться этим отелем, номер был превосходным, кондиционер и вентилятор отказались температуру до крутых 23 C, когда температура снаружи была 32 C плюс. Так что спать было не проблемой.Есть много Тематических ресторанов для Ужина ночью, но поскольку я путешествую один я предпочитаю использовать Шведский стол, который по всем параметрам был превосходен для всей еды.Бассейн был прекрасным, с большим количеством тени при необходимости и обычных мероприятий в течение дня, также есть, по крайней мере, один раз и, возможно, два раза в день бесплатное погружение попробовать в бассейне, проводимом дайвингу Dressel местная 5-звездочная школа дайвинга PADI, по моему мнению очень профессиональная и интересная группа людей.Пляж длинный и красивый с разной водой - видами спорта и механизированными и не - механизированный, который может быть заказан в центре дайвинга на пляже.Для меня этот отель удовлетворяет всем требованиям для хорошего отдыха.

Отель - прекрасный Персонал отеля очень внимательно к общим требованиям. Номера очень просторные и Чистые. Ответственный за уборку персонал очень дружелюбный. Персонал у бассейна и на пляже, склоняются к вашей каждой потребности. Пожалуйста, дайте чаевые, эти люди очень всегда работают на мало ни к каким качества, чтобы удовлетворить наши потребности. Позвольте поблагодарить. Еда во всех Ресторанах была просто изумительная. Шведский стол каждый вечер был действительно хорошим, такое разнообразие блюд.Проход через отель, который вы чувствуете себя как, если вы в джунглях с Обезьянами над головой. это просто завораживает. Определенно остановлюсь здесь снова: )

Только что вернулись из двухнедельного пребывания в отеле Iberostar Quetzal. Ездили вместе с мужем и нашими 13 летней дочерью. Очень быстрая регистрация, и нам дали много приветственный фруктового напитков по прибытии. Наш номер был в районе 26, который находится совсем рядом ресторан самообслуживания и театром. Мы были на 2 без и даты этаж и нет лифтов в кварталах, так что, если у вас проблемы с лестницами, пожалуйста, попросите номер на первом этаже. Номер был просторным и безупречно чистым, холодильник был заполнен водой в бутылках, безалкогольными напитками и пивом. Все для приготовления чая и кофе тоже были там.Гуляли по городу по курорту каждый день мы видели павлинов, агути, ревунов и носух, бродящую довольно непоэтапный и равнодушный нами. В отличие от других отелей, в которых мы были там в прошлом, которое wildlfe не вывешивал в закусочных, готовые украсть вашу еду или питаться! Есть фламинго, лебедей и утками в прудах, а также разговаривает как попугай.Бассейн довольно оживленный, так как он обслуживает и отели Iberostar Quetzal и Tucan, и с очень утренних шезлонгов были заняты во всех лучших районах. Мы с трудом в некоторые дни забрать 3 лежака, так как мы не всегда готовы бассейна до окончания завтрака, но в конце концов, нам также пришлось обратиться к понижению очень рано, чтобы держать кровати в подходящей районе с тенью и солнцем весь день.Персонал очень дружелюбный, любезный и квалифицированный. Ничего не слишком много шума, и, похоже, все наслаждаются своей работой и имеют улыбки для гостей.Еда нормальная, мы были очень довольны. Ресторан со шведским столом, который используется для завтрака, обеда и ужина, очень просторный и чистый, и еда была довольно разнообразной и очень приятная. Большая часть обеда, которое мы ели бассейном и снова едой, была жаркой, недавно приготовленная и вкусная. Официанты должны были всегда под рукой, чтобы получить напитки в баре или есть дозатор безалкогольных напитков самообслуживания. Мы попробовали японский, мексиканские и итальянский рестораны. Японский был потрясающим, мексиканская был нормальный, но не в моем вкусе, но официант (Натаниел) был очень приятным, он компенсирует это. Итальянский был хороший, недавно паста и отличный выбор десертов и т.д.К сожалению, под конец нашего путешествия я назойливый погружение в Xel -, и вывихнул мою лодыжку и ногу! "Все включено"!! Снова для персонала ничто не было проблемой отеля и я смог получить лечение в местной больнице и вернуться в этом отеле на 2 часа после моего несчастного случая. Я чувствовал так непринужденно на курорте, что через 2 дня остановился один в то время как мой муж и дочь возвращается в парк, чтобы закончить свой визит. Очень доволен обслуживанием персонал в баре у бассейна и другой персонал и гости.Пляж - просто восхитительный, Белый чистый песок, насколько хватает глаз, и рыба, очень близко к берегу для подводного плавания с маской и трубкой. Вода была очень теплой! Бассейн хотелось вставать в ванну, будучи в море, но был приятной температуры для остывания, загорать.В целом, мы полностью насладились нашим отдыхом здесь.Спасибо всему персоналу (особенно Натаниел, омары и несколько официанток вокруг бассейна, которого я не получил названия) Adriana в команде аниматоров и наша горничная Роза, которая создавала красиво каждый день.

Имел отличное 2-недельное пребывание на уровне Кетцаля в июле. Сам отель чистый и просторный, и наш номер удобно разместил нас четверых (2 взрослых и двое детей).Номера убирают ежедневно, а мини-бар пополняли, хотя мы, кажется, пропустили хрустящий картофель?! Хороший кондиционер с потолочный вентилятор, чтобы держать вас охлаждается и хороший душ и ванная.Хороший выбор еды в ресторане самообслуживания и наших для капризных детей всегда находил что-то, что нам понравилось. Из тематических ресторанов мы действительно наслаждались японская (весело) и Средиземного моря (лучшая еда). Мексиканская и итальянский был в порядке, самым большим разочарованием был стейк-хаусом, где я заказал курицу (ирония) и подали приготовленный ледяной куриной грудки, которая является просто ленивой кухня и худшей вещью, которую я видел за 2 недели.Это было усилия, хотя забронировать тематические рестораны через консьержа. Он отказался бронировать их, пока моя жена была не со мной, и вскоре мы обнаружили его почему. В то время как у них есть ваше внимание, они пытаются заставить вас присутствовать на встрече таймшера, которая является парами, никаких единственными гостями. Довольно закулисная ход, по нашему мнению. Разговор с другими парами показал, что у них было то же самое отношение и тех, кто приехал, нам предложили различные стимулы от бесплатного гольфа, массажи и проката автомобилей, чтобы принять участие. Как только там их попросили депозита в размере $3 тысяч через кредитную карту.Главная Команда аниматоров управляет ночными шоу, которые довольно приятные и хорошо посещенные, а также пляжные развлечения и клуб для детей.Много шезлонгов в бассейне и на пляже, хотя есть проблема начала утренних золотых приисков полотенца. Персонал отеля пробует их лучшие уведомления и уведомления места на шезлонгах для тех, которые лежали пустые, я не завидую их работе, пытающейся управлять этой угрозой. На пляже однажды пара рядом с нами оставила их полотенца в 10:00 и уехала, только чтобы обнаружиться снова в 17:00. Есть, только взрослые плавать бар, который мы не пользовались. В целом людей, получающих удовольствие от максимум, мы просто предпочитали пляж. Есть также пляж / бар у бассейна, и эти ребята, весь день выкладываются полностью подавали напитки. Спортивный бар просто, бар, показывая виды спорта и его много створок телевизора. Это также место с очень холодным кондиционером, если вы хотите отдохнуть быстро. Нашим любимчиком стал бар в лобби, но часы наши для комаров, самое порочное я столкнулся во всех своих годы путешествий.Самое лучшее в этом отеле - персонал. Все с улыбкой на лице и всегда "оклике", так как вы обращались). Особого упоминания требует пойти к Летисии, пляжной официантке, которая всегда была там с освежающим прохладным напитком, при необходимости и помнится что нам понравилось. Другое особого упоминания требует пойти к Сандре в Лобби-баре, которая была забавной поговорить с и помогла нам по текила и коктейли.Мы определенно рекомендуем этот отель и подумаем о том, чтобы вернуться сюда в будущем отпуска.

Среди выставленного блеска серфинга и глэма в районе Плайа дель Кармен, Мексика, куда положить курорт, который является скрытой жемчужиной среди Gems.Я полностью признаю, что я сам - выражаемый сноб отеля. У меня было достаточно неудачных опытов в мои первые годы путешествий, которое я в состоянии того, что "узнал" из последних ошибок. В зависимости от того, где я еду в, я бы иногда искать все - "все включено" курорт вариант (в основном потому, что вы несете наличных в моем бикини не часто удается слишком хорошо! ). Большинство всех - inclusives, что я выбрал, это большими курортами, с кучей тщательно продуманных удобств, что мне нравится думать, что я буду пользоваться, а затем часто я не поеду никуда возле них! НО …. Выбор был там правильным??! В районе как Cancun все это, кажется, нормальные цены, пока потрясающий вид ходит с ним - правда?В январе я пришел к заключению, что у меня было достаточно моей любимой Америки в тот текущий момент и последнюю минуту, решенную к отпуску в течение недели. С Канкуном - таким коротким перелетом из Хьюстона, район был похож на прекрасный выбор направления.Подают стоять в очереди в, Iberostar Tucan y Кетцаль, даже посещать выбор стандартных роскошных марок курорта Iberostar, что является настоящим оазисом среди множества 5-звездочных отелей курорта океана. Tucan y Кетцаль являются отдельными меньше курортами, которые делят удобства (не очень разница, если вы спросите меня). У меня были большие опасения по поводу бронирования отдыха в небольшом месте, так как там не так много мест, чтобы скрыться от детей и шума и суеты crazies; однако, я был приятно удивлен! При выходе из моего Uber (что я действительно чувствую себя старался, чтобы убить меня их вождением …, это история на различных времени, которое я думаю), я подошел к уникальному и шикарному жемчужину джунглей. Я зарегистрировался легко и поехал через внешний вид курортов к зданию моего номера и чувствовал, что для сна все мои сомнения. Это место было отличным, и именно то, что я искал! С каждым на выходе вы заметили все больше живых животных (обезьяны, павлинов, фламинго, черепах и то, что было похоже на взаимную какую-то каменную стену едока муравья и луговой собачки) и водопады, как вы пробиваетесь через живая джунгли Воодушевленный курорт. Мой номер находился глубоко в джунглях курорта в одном из средних зданий. Ночью, когда солнце установило бы и единственный свет, который мог бы быть видели, было из маленького света маршрута ниже, вы могли слышать сообщение обезьян и переезд, сидя на террасе, наслаждаясь ночным Tecate (это может быть немного страшно, но был абсолютно восхитительным).Я так благодарен, что был размещен в среднее здание и когда я вернусь, я буду определенно просить его. Было настолько хорошо видеть, что все животные перемещаются и также в пределах очень близко недалеко от одного из основных ресторанов и части ресторанов. Бассейн и океан были чем-то вроде дальнейшей прогулки, но определенно стоили того однажды там. Вы могли спуститься с нескольких путей выбора через джунгли, пробиваясь к величественному виду на бассейн, который является большим и хорошо разделенным местом, которое прекрасно для людей всех возрастов. Много номера, чтобы распространиться и таможенные области для взрослых, чтобы убежать (включая небольшой грот с баром у бассейна и зоной развлечений). Если изобилие бассейнов не делает этого для вас, то продолжайте идти, и вы столкнетесь с захватывающим дух видом, что Карибское море должно предложить. После первого приближения это чисто безмятежно с блюзом и зелеными водного танца на солнце и аварии на красивый белый песок. Просто небесный! Так как курорт меньший, варианты того, где сидеть, немного ограничены, если это находится в горячую пору, но если вы ищете область, которая обеспечивает немного больше спокойного времени, затем удостоверьтесь, что вы вешаете левое, как только вы поразили песок. Если вы спуститесь немного, то вы будете видеть пару рядов стульев и защиты хижины травы напротив области футбола на открытом воздухе. Даже при том, что люди играют мало выбора - игры, это место размещает вас от всех интересных и организованных игр, и танцы все еще будучи недалеко от вскакивают, если вы чувствуете себя предприимчивыми (плюс вы, мог бы поймать некоторых милых парней, играющих в футбол, если вы - незамужняя девушка как я!). Как будто лежа на оазисе белого песка с кем-то приносящим вам множество напитки в Chataue вашего сердца были не достаточно, курорт решил устроить приветственную вечеринку на пляже с свежеприготовленной сангрией и Лучшая паэлья, которую вы можете себе представить (я пускаю слюни, так как я пишу это кстати)! Я имею в виду, это было так приятно с вашим выбором морепродуктов или паэлью мяса, что они смешались пляжный в больших неглубоких сковородах. О, и если говорить о еде, я думаю, что это то, что вы хотите услышать, каково? Да, … вам нужно, потому что он может просто судьбоносный ваше весь все впечатление, ОСОБЕННО если вы заплатили, чтобы остановиться по системе "все включено". Я имею в виду, кто хочет платить за ужасную еду и напитки? Я никому не надеялся! Buuuutttt к счастью для вас, если вы решите посетить Tucan y Кетцаль, вам не придется беспокоиться об этом! Для отеля легко иметь обильное количество еды, но Iberostar всегда на высоте. От множества шведских столов, у бассейна кафе, в определенные рестораны (которые действительно требуют резерваций, основываясь на короткое отпуска), все ваши обеды - было, и есть немного что-то для всех. А я упомянул, общественного мексиканские десерты и огромное изобилие алкоголя, о котором вы можете подумать? Да, … не нужно беспокоиться о переносе, кроме как маленьких как чаевые денег (ВСЕГДА рекомендую в моей книге).Атмосфера и дружелюбие на этом курорте не прекращают, так как они всегда очень нанимаются и благодарны из вас предпочитающий им 1000 из вариантов в этом районе. Атмосфера джунглей, которые у вас ходьбы через этот курорт, сравнены, чтобы не понравилось ничего, что я когда-либо видел в своих путешествиях, и я очень рекомендую его всем, кто ищет и другая форма выбора по системе "все включено".Кетцаль Iberostar похож на скрытый оазис джунглей, в котором обязательно есть я жаждущий больше.xoxo,5-звездочная девушка в джунгляхPSЕсли вы все еще не продаются на курорте, вот моя картина, наслаждаясь настоящий определением спокойствия, где делают массаж на пляже; )

Я останавливался здесь с моими двумя возрастами мальчиков 13 и 10 в июле. Мои дети и я прекрасно провели время. Еда хорошая, развлечения потрясающие. У нас был только один инцидент в тренажерном зале, где я сделал, чтобы мои мальчики шли беговая дорожка, в то время как я использовал владельца по лестнице. Человек, который работал там стал кричать на моих детей, говорящих им выйти, Они просто вошли, не перекрикиваясь или без другим способом, подрывным или разрушительным. Он спросил, с которыми они там были. Я был в непосредственной близости от них и сказал, что они были со мной. Человек заявил, что они могли дождаться меня сидя на этаже в углу, если бы они хотели остановиться там. Я просто вышел.После этого мы все равно понравился отель, но не вернулись в тренажерный зал. Мы увидели, что человек вокруг и просто прогулялся по нему. Это было неудобно.

Мой жених и я были в Плайа-дель-Кармен и хотели остановиться на уровне Кетцаля Iberostar. Мы ездили с моей дочерью. Вот мой отзыв.ОТЕЛЬ: отель красивый и захватывает дух. На территории очень хорошо, и обслуживание упорно работала каждый день. Они сделали потрясающую работу. Животные были восхитительными. Были обезьяны, фламинго, Acouti, носух, павлинов и даже больше.НОМЕРА: Номера содержатся в чистоте. Кондиционер и вентилятор могли работать лучше. Вода в бутылках и содовая выдавали.РЕСТОРАНЫ: Я - едок выбора, и еда была восхитительной. Отвратительно восхитительный. Заказ был необходим в большинстве, но пару раз, потому что мы были маленькой группой, мы смогли занять стол. Кажется, что никто не слушал какой-то дресс-код, и при этом он не был провели в жизнь.БАССЕЙН и пляж. Огромный бассейн. Был также спортивный бассейн, есть бассейн и территория детских. Все очень чисто и приятно.РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Весь день были развлечения. У них была отличная команда аниматоров. Они сделали много бассейн и пляжные развлечения для взрослых и детей. у них также были запрещающие ныряние с аквалангом уроки в бассейне. Вечерняя программа развлечений было весело, чтобы смотреть. Шоу были очень веселые.ПЕРСОНАЛ: Все, что они персоналом в ресторане, персонал бара или менеджментом, всегда были рады помочь.КЛУБ ДЛЯ ДЕТЕЙ: В то время как моя дочь была слишком большой для клуба для детей, мы увидели, что они весь день развлекали малышей. У них также были вещи для больших детей, таких как татуировки хны, тесьма волос, керамика и водные развлечения.Мы обязательно вернемся на этот курорт.

С чего начать.......................... это, как вы можете себе представить, это нашими 9 по возвращениями в этот замечательный отель, персонал всегда очень внимательный ко всем нашим потребностям как то нас от стороны Tucan до еды Кетцаля, как всегда отличный всегда находил что-нибудь поесть, что пляж в целом был фантастической морскими водорослями в течение нескольких дней, жаль парням, шла обязательно похоронить его, так что, если вы читаете это, и вы увидите, что они работают на жаре, возьмите их немного холодной воды - это только маленький жест, и они ценят его. единственный небольшой пиво жука, который мы получили, это шоу по вечерам и до и после них дети отражают должен коротким с не очень содержание, так что не так много детей, учитывая участие также перед главным шоу, они начинали бинго, каждый вечер, когда мы там были скучными, ничего не сказать, что им нужно что-то еще в том месте, чтобы держать людьми, заинтересовал основные шоу, как и всегда хорошо выполнено всем Starfriends, они так упорно работают в течение долгих часов, и вот, НО вы ждали. Очень приятно видеть, что несколько новых шоу входить, но можно заменить Себастьян, его как зря тратящее силы время для разнообразия можно фокусником с новыми представлениями, мы знаем каждый жест они обманывают, который собирается случиться, прежде чем он сделает нам нужно что-то новое. относительно Starfriends все новые лица, кроме Karlos поэтому обучение были все еще продолжающимися, все вы доберетесь, там продолжают отличную работу. Не вернусь сюда больше шанс, останавливающую нас булочку на 2018, когда мы вернемся

Кетцаль Iberostar - потрясающий отель, еда замечательная, а персонал восхитительный. Есть много мероприятий в течение дня, таких как волейбол, дартс, бассейн игры, зумба, стрельбой из лука и настольный теннис. Я на 100% рекомендую этот отель всем семьям или друзьям. Дилан.

Все еще здесь, так как я поездку, все, что я могу сказать, Ничего себе, что за фантастическое место. Все с момента, как мы прибыли, персонал на стойке регистрации, команда аниматоров и т.д. все A *. Я обязательно вернусь. Спасибо Кетцаль Iberostar на то, что сделали наше пребывание незабываемым.Попросите номер 2405, вы смотрите на мини-джунгли амазонки

У нас был фантастический отпуск. Все было прекрасно. Расположение, отель мексиканцы, выбор еды и напитков, развлечений, ежедневный обслуживания номеров, включая снабжение мини-бара, бассейна и пляжа. Я могу продолжать. Я не могу сказать, что у меня остались плохие впечатления вообще. Без колебаний вернусь. Возможно, даже в 2018.

Это предложение отеля, что вы ожидаете от отеля по системе "все включено". еда была хорошо приготовлена, но немного ограничен в выборе. пляж и море фантастический морских водорослей на несколько дней, но не серьезную проблему. ночное шоу времени было отличным, но звездный друг - яркий свет в отеле adriana, Иисусе Роберто Антонио Иване, Алексе, всю работу, которую ни один не останавливается, чтобы весь день развлекаться плюс особого упоминания официантки ночью, которые не работают без остановки, чтобы держать ваше время напитков. в целом, отличный отпуск

Я ездил в Мексику в прошлом году и остановились в Grand Bahia Principe Коба. Я надеялся, что в этом году мое пребывание в Iberostar будет таким же хорошим, как это было в прошлом году. Как только я приехал, у меня было ощущение, что это не было. Возможно, если бы я хотела бы не приехал сюда ни с чем, чтобы сравнить его с, я был бы рад. Но я заплатил приблизительно сто или больше долларов, чтобы останавливаться здесь, и я не был впечатлен. Когда мы приехали, около двадцати наших номеров не было, что понятно, но нам пришлось ждать до 3, чтобы попасть туда, и после долгого дня путешествия, такого высосанного. Шведский стол был закрыт на обед в одном, так что, когда мы приехали туда, я ожидал, что он будет такой же большой и в изобилии, как другое место, это совсем не было. Намного меньший выбор, и моя семья и я не наслаждались слишком большим количеством того, что они должны были предложить, и мы не привередливы вообще. Также в районе шведского стола не было кондиционера, который действительно крайне неудобно, потому что в жаркие дни, вентиляторы, которые у них есть, не помогают вообще. Наши номера были не такие хорошие и чистые, как раньше. Ванная была небольшой, а в душе не было ванны. Моей матери нравится принимать ванну, поэтому она была расстроена об этом. Океан был бы следующей вещь, которой я был разочарован. Это было очень более темным и грязнее, чем район, я останавливался в прошлом году, и это было хорошо в Grand Bahia, потому что у них есть гигантские прерыватели в воде, поэтому нет больших волн, и это позволяет вам плавать приятно в воде. Также. я был так расстроен, когда я вошел в бассейн и даже не смог прогуляться, так как вода очень высокая. Я 5 лет. 2 и бассейн расположен от подобных 5 футов до 5. 5 футов, так что это действительно раздражало, нам пришлось сидеть на ступеньках все время, потому что я не был достаточно высоко, чтобы ходить вокруг бассейна. Я ложился спать каждую ночь около 9: 30, потому что я так устал с целого дня, и у них есть шоу то начало в то время. Они такие громкие, буквально очень шумные, это подняло меня. Единственная вещь, которую я обнаружил, что очень понравилось в отеле, было то, что все было очень близко друг к другу. Также отель находится в очень хорошем районе. Вы можете пройтись вниз по улице, и есть некоторые аккуратные магазины, чтобы выехать из отеля, а также Playa del Carmen очень близко, поэтому вы можете пойти туда и прогуляться.

Я путешествовал со своим мужем и нашими 18-и 19-летними детьми. Мы останавливались в Iberostar 9 кетцалей или 10 раз и нет никакого места, что мы останавливались бы. Территория хорошо ухоженная и красивая. Джунгли в отеле прекрасные, и нам очень нравится увидеть всех животных. Леди, которая принесла нам напитки, пока мы были в бассейне, была потрясающей. Мы никогда не приходилось выходить из бассейна нет для напитков. Ее имя - Diana, и нам очень понравилось. Все Star Friends замечательные. Хесус был нашим любимым. Они пройти около и сообщили гостям, как ходят мероприятия, так что вы можете пойти, участвуют, если вы хотите. Есть мероприятия с утра до ночных шоу. В последний день они получили новая огромная игра / игрушка около бассейна позвонила wibit. Это похоже на гимнастика снаряд "джунгли" фотографического с увеличением для бассейна. Это было очень весело. Номер был отремонтирован и очень хороший. Отель находится в очень хорошей охраняемой резиденции расположения. В нескольких минутах ходьбы от магазинов. Короткая поездка на такси до 5-й авеню, делает покупки в Playa del Carmen. Отель также предлагает не моторизованные спорт бесплатно. Мой сын и я использовали лодки пару раз.Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!!!!

Во-первых, персонал и Команда аниматоров была такой забавой во время нашего отпуска, так как мы ходили в бассейн в театр ночью, у нас был незабываемый опыт.Эдуардо Норьега, Иван (Chocolote), Хильберто и вся команда аниматоров была такой забавой быть с ними всем отпуском, мои дети хорошо провели время с ними.

Это место было восхитительным, у них есть обезьяны � �, у нас было такое отличное впечатление, которое мы собираемся приехать сноваЧерез 3 недели ожидайте, что мы будем останавливаться с другой стороны отеля в TucanТот же отель (делят все) и мы приносим больше семьи и друзей с намиВсе отлично, что мне очень нравится, что всех видов те же самые никаких различные цветные браслеты, вы можете менять своего номера, и с этим, я думаю, что у вас есть доступ к частному пляжу и крытый в баре на стороне Кетцаля, но мы редко видели всех в одном из мест, потрясающий персонал, они все так усердно и являются все очень хорошие, они действительно заставляют вас чувствовать себя как домаПляж восхитительный океанская красивая вода. бассейны выглядят замечательно, не мог получить свой сам из океана, хотя выехать из отеля, он бассейны, возможно, на этот разЭтот курорт очень спокойный, нет Дискотеки, если вы хотите повеселиться ночью, то вам лучше едете в город, так как он приеду в реальности довольно после шоу, там спортивный бар и два бара (24 часа), которые открыты после шоу, но после долгого тяжелого дня солнца и серфинга, что-нибудь выпить и питание и весело проводить времяВремя ложиться спать всегда добро пожаловать

То, с чего начать, только что вернулись из замечательного отпуска iberostar Queztal!!! Мы с мужем праздновали нашу 25 по годовщин свадьбы!! Это место - определенно 5 *!! Территория восхитительная прогулка через джунгли каждый день!! Еда отличная, большой выбор, мы наслаждались ресторанами тележки крыла, наш любимый был Мексиканский, ресторан был близко бегуном. Команда аниматоров фантастическая, они - очень усердная команда крики Иисусу и Адриане, которые были очень приятными господину Рою и мне � � бармену лобби Севериано, который всегда знала наш напиток на выбор и камеру текилы!! КРАСИВЫЙ пляж не могу говорить за причину бассейнов, нам очень понравился пляж. Мы определенно рекомендуем и вернемся в этот отель! ,

Мы останавливались на уровне Кетцаля с 2 - 9 сентября. 6 ночей. У нас было отличное впечатление от регистрации до выезда. Марсела на стойке регистрации был очень дружелюбным и готовым помочь. Это были наши 28 по годовщин свадьбы и наше время на 3-й за Кетцаля. Мы забронировали номер с видом на джунглей. В одноместном есть номере было 2 кровати. Мы хотели двуспальную кровать, поэтому нам бесплатно повысили категорию номера до полулюкса, с видом на океан! Это было потрясающе! Какое удовольствие! Номер был чистым, а кондиционер работал прекрасно! Но обслуживание в номерах было отличным. Rufena держал номер в чистоте и ежедневно снабжал водой. У нас была подготовки постели ко сну каждый вечер с лепестками роз на нашей кровати и милых животных полотенца. Обслуживание номеров было очень быстрым, и мы смогли заказать все содержащее вино бутылкой доставлено в нашу комнату ночью.Пляж был красивым, как обычно. Это мой очень любимый пляж. В основном морские водоросли несколько дней, но 2 или 3 парня хорошо работали, так что обстрелять ее и похоронить ее. Я не понимаю, почему в Iberostar нет трактора, чтобы принять морскую водоросли. Я видел, что у обоих отелей рядом с Iberostar есть тракторы.Пляжное обслуживание было отличным. Я не получил их имена, но они работали на совесть и сделали это с улыбкой. Мы весь день проводили на пляже. Мы ходили в бар при нем 1 день и замечательные. Обезьяны были на деревьях выше, и это было очень прикольно.Наша еда была действительно хороша в этот раз. Мы ели в стиле японского, в мексиканском, Steakhouse & Mediterranean. Нашим любимым был Средиземноморье и мексиканский. Мы наслаждались едой в буфете на ужин. Нам понравился шведский стол в Вестибюле Кетцаля на завтрак и обед. Закусочная на пляже справлялась со своей задачей. Гамбургеры, хот-доги, начо и даже japeleno кнопки. Все было хорошо.Elvia и Dari были нашими официантками в Лобби-баре на стороне Кетцаля, и они были великолепны и очень дружелюбны.Star Friends персонал были великолепны. Пляжные игры были большой забавой. Волейбол, зумба, из окна и даже больше. Мы провели в дождливый день, и Jefte, Gilberto & Jesus приготовила отличный и сделала игры большой забавой в Лобби-баре Кетцаля.Мы ходили в Плаю 5-й авеню один раз. Нам потребовалось 45 минут, чтобы спуститься с пляжа бар Лягушкам. Это была приятная прогулка. Мы получили массажи за 20$ на пляже и ходили по магазинам и затем забрали такси к Кетцалю. Поездка на такси составляла 8$.Выезд был элегантный. В целом, мы прекрасно провели время и вернемся сюда. Спасибо Кетцаль Iberostar и персонал для приготовления наших 28 по ежегодных удивительных отдыха!

Первый раз в Мексике, в первый раз в отеле Iberostar, отеле является чистыми, просторными номерами, джунгли - замечательные, различные рестораны, шведский стол был большой, с отличным выбором блюд, вечерние развлечения отличное, персонал в отеле был добрым, пляж был длинный и очень хороший, бассейн был большим, тень в случае необходимости. В целом, мой отзыв **, Прекрасная неделя ** порекомендовала бы этот отель снова без колебаний.Изабель и Кристиан из Лаваля, королевский адвокат, Канада.

Мы только что вернулись из Мексики, останавливался в этом фантастическом отеле. Все было замечательно очень услужливы и дружелюбны. После прочтения некоторых отзывов я спрашивал себя о том, что я выбрал правильный отель, но наше впечатление было положительным. Единственные минусы были картой не всегда работает и люди, сидящие на наших гамаках у наших апартаментов! Нужен большой знак, говоря только людей в апартаментах с видом на океан, чтобы использовать их, потому что мы заплатили за них.Команда аниматоров была хорошей, я могу вспомнить несколько имен, они были шоколадным Иваном и Хильберто. очень дружелюбный.Иван на стойке регистрации помог мне, когда наше такси не поднялось для нашего рейса.Мэнни представитель агентства Thomas Cook, очень хороший не покровительственный как некоторые представители.Мы вернемся в этот отель.Я могу продолжать писать о преимуществах, но буду здесь навсегда.Просто наслаждайтесь отелемНомера с видом на море, это того стоит.

Отель очень безопасный и расположен в "охраняемой резиденции" с хорошими магазинами и ресторанами для разнообразия в нескольких минутах ходьбы. Также сам курорт предлагает многим достопримечательностям и выбор ресторанов для вашего отдыха. Шведский стол - также отличный выбор с большим выбором блюд. Отличное обслуживание и персонал.

Хороший отель с хорошим обслуживанием. Еда и напитки, была хорошей. Мексиканский ресторан при отеле был нашим любимым ужином. Много европейцев, что для нас техасцы, не дружелюбие нам нравится. Кровати были хорошими, но подушки были ужасными, пакет свое! Есть бассейн был интересным, Diego и Сантос - отличные бармены. Нашими любимыми официантами были Улисс и Лусели. Мы останавливались в бассейне в основном, это прекрасно. Нам очень понравился пляж, торговцы были схематичны, мы никогда не чувствовали себя в безопасности, просто не Надежная охрана около пляжа. Спа был хорошим.

Его несколько дней, что мы вернулись из Playa и я все равно думаю о хороших временах, которые я пробовал со своей семьей на этом курорте. Я путешествовала со своей женой и двумя дочерьми (5 и 8 лет). Это был наш первый раз здесь. С момента нашего прибытия, молодой человек по имени Angel (на стойке регистрации) помогла нам с простой регистрации процесса, и у него был номер для нас туда, куда мы хотели.Весь отель фантастический. Территория хорошо ухоженная. Животные были такими развлечениями для наших детей, и нас (между прочим, они не крупные люди крыс, нужно сделать небольшой поиск, прежде чем написать).Рестораны были просто невероятные за ту цену, которую мы заплатили. Есть много вариантов. Я не могу понять здесь людей, которые сказали, что еда была однообразной. Я могу сделать сотни комбинаций блюд с той же едой, которую они подавали каждый вечер, только в буфете на ужин. Я имею в виду, что вы можете, решил попробовать мексиканскую еду или пасту или гамбургеры мусорной и картофель фри или вегетарианскую еду, и к тому же они отличаются различными кухнями, которые находится любая ночь как по-японски или по-испански в этом. К тому же вы также можете заказать столик в ресторане a la carte, которые находятся в отеле. Мы только ели в японском, и нам очень понравилось. Мы пропустили наш заказ на Средиземное море на одну ночь, но были очень рады посетить шведский стол "снова.Номера были чистые, очень приятная женщина в здании 24. Она оставила бы разговор и закуски для детей. очень мило с его стороны.Пляж тоже был невероятный. голубая вода, белый песок. и algies хорошо, это часть океана и людей, принимают их каждый день.Я думаю часть, нам понравилось в этой поездке, были определенно Star Friends команды, которые не только очень старались, но и смогли держать нас анимации день и ночь каждый день, мы были на уровне Кетцаля Iberostar. Я действительно хотел выделить Габриэля из, Эдуардо, Jefte, шоколад бинго бинго Ивана, Хильберто, Иисуса все это профессиональные танцоры, которых, к сожалению, я не узнал по имени, но были феноменальными исполнителей каждую ночь, и мы будем видеть, что они практикуют в течение дня.Ночные шоу очень из-за моей голове. Мы не ожидали такого профессиональное представление высокого уровня. Детям и нам очень понравилось каждую ночь. Моя единственная вернуться, должен был бы провести ночь, где все гости могли танцевать в течение нескольких часов не только в конце. (возможно, вы, ребята уже делают это, но мы пропустили его)Мы определенно вернемся. Извините, что запоминание других имена, таких как парни, которые работают спереди, забрали ваши сумки или позвонил вам такси, хозяйка и официанты во всех ресторанах..... все были очень милы и профессиональны. Снимаю шляпу перед всеми вам. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Кетцаль Iberostar - один из наших любимых отелей в пределах Плайа дель Кармен. И Плайя-дель-Кармен - одно из наших любимых направлений.Это был наш третий раз, как этот курорт с последний раз, будучи 3 года назад. Мы заметили несколько изменений с тех пор ….Ночной клуб и дискотека этот - теперь спортивный бар. Облом! Мы пропустили возможность пойти танцевать, не покидая курорт. Спортивный бар, и это заняло это место - это ничего, чтобы нечем; Он очень маленький и занимает всего часть здания, которое было когда-то дискотека.Поездка на велосипеде была устранена из расписания мероприятий, и у них больше нет своего парка велосипедов.Интернет теперь бесплатный, в то время как до этого мы должны были купить.В остальном это все равно тот же самый замечательный курорт, и эти комментарии обновлены из моего последнего отзыва:КЕТЦАЛЬ против TUCAN: по какой-то причине это было как два курорта …. номера Кетцаля расположены на одной стороне отеля; номера Tucan с другой стороны одинаковые. Большинство общих удобств (бассейн, театр и т.д.) находится в центре. Если вы спрашивали, это "какую стороны - я выбирать", то мой ответ был бы, это "это не имеет значения; это действительно все так же курорт ".НОМЕРА: Наш номер был очень хорошим. Нам очень понравился наш балкон с видом на "джунгли", и что балкон был хорошо - занимал, чтобы мы могли наслаждаться им в дождливый день неё без того, чтобы на промокнуть. кондиционер не охлаждал номер очень хорошо, поэтому мы позвонили на ресепшен, и они прислали кого-то, чтобы перепрограммировать термостат, и после этого он работал хорошо. В номере есть кофеварка (мы не пользовались) и мини-холодильник наполняли каждый день с водой в бутылках, безалкогольными напитками и пивом. Там нет часов или пробуждения в номере!!ЕДА: еда была очень хорошей. Мы не были ни одного из ресторанов, потому что мы были довольны выбором блюд на шведском столе. Есть еда, доступная почти круглосуточно в разных местах на курорте. На удивление буфет остается открытым, чтобы предложить оставшийся обед примерно до 4 утра.ПРИРОДА / ЖИВОТНЫЙ МИР: курорт построен вокруг того, что походит на влажный тропический лес и заповедник живой природы. Так много интересного животного мира ….. черепахи, фламинго, павлины, обезьяны и много других небольших животных. КОМАРЫ: мы приехали в этот район более десятка раз и никогда один укус. Но на этот раз комары были проблемой в театре во время вечернего шоу, но не в течение дня или возле бассейна и пляжа. Надеюсь, это действительно ли приличное было случайностью, созданной погодой?КУРЕНИЕ: этот курорт делает превосходную работу по поддержанию дыма - бесплатная атмосфера и в то же время наличие достаточных определенных территорий для курильщиков. Конечно, там некурящее в любом из номеров, но балкон в порядке. Вокруг бассейна есть различные секции, в котором песке - наполненные глиняные горшки помещены стульями, чтобы служить пепельницами. Театр не - курение, но есть отдельное покрытое место для курения, из которого можно смотреть вечернее шоу. Развлечения: Отличная очередь мероприятий! Вы можете взять Графики Мероприятий от общения прямо возле закусочной, полотенца у бассейна, и они доступны на 5 или 6 разных языках. Есть что-то происходит почти каждый час … …. тренажерный зал воды, дартс, пневматическая винтовка, подковы, пляжный волейбол, водное поло, бинго и т.д. Несколько мероприятий каждый день маркируются как "турниры" и победителям видите сертификат медаль в театре, прямо перед вечерним шоу. Говоря о театре, вечерние шоу довольно хорошие. Я действительно наслаждался перед поездкой шоу, которое включает участие гостей.БАССЕЙН: бассейн красивый и просторный с несколькими различными кусочками главного бассейна. Есть много места вокруг бассейна и ЛУЧШИЕ стулья, которые я когда-либо видел. Стулья очень крепкие и сделаны из хорошей ткани Loop, которая сухо быстро, и вы не едите стульев. Большинство лежаков заштриховано маленькими соломенными крыши и со встроенным - в приставных столах. Очень хороший!Также есть отдельная "спортивный" бассейн для водное поло, водного баскетбола.И это "роста - только" бассейн с бассейном - бар спрятан в отдельной области, он больше похож на маленький тропический рай.Сам - содовая отключения и машины сока в баре у бассейна очень удобные. Сейчас они подают блюда колы вместо Пепси!!ЭКСКУРСИИ: Я практически уверен, что у Ривьера-Майи есть лучший выбор экскурсий, чем в других местах пляжное направление в мире. Всё, что вы только могли пожелать …. история, приключение, природа, вода, ночная жизнь.ПЛОЩАДЬ PLAYACAR: торговый центр находится всего в нескольких минутах ходьбы вниз по улице, и даже Starbucks.ВЕЛОСИПЕДЫ: В отеле больше нет велосипедов, но вы можете взять их от места, расположенный прямо на выходе Текилы Riu (несколько отелей вниз по улице). Стоимость составляет $5 для половины - день, и они обеспечивают велосипедный замок также. Отличная велосипедная дорожка проходит вдоль главной улицы Playacar и полностью в город Плайя-дель-Кармен (10 - 15 минутах на велосипеде). Есть тротуары по обе стороны улицы – узкая сторона для пешеходов и вся подтвердили никаких велосипеды ". Более широкий путь на другой стороне улицы помечен для "велосипедов".Я без колебаний рекомендую этот отель семьям, парам или одиноких путешественников. К сожалению, мы не можем вернуться, потому что мы предпочитаем все наши курорты с ночным клубом / дискотекой, но эти тоже становится более жесткими найти.

Мы с мужем останавливались здесь в пятый раз, и это отлично снова. Хороший номер повышенной комфортности в сторону бассейна, очень дружелюбный персонал, отличные Star Friends команда аниматоров, хорошая еда.И я обнаружил в тренажерном зале отличную йогой - streching - и pilatesclasses от фитнеса - инструктор Лучана! Ее уроки очень хорошие (а также ее уроки фитнесса воды), и она дает хорошие инструкцииНам очень понравился этот курорт Iberostar!Жаклин (в Нидерландах)

Мы были на отдыхе в Iberostar Qeutzal в Playacar 9 / 9 / 2017 - 23 / 9 / 2017. Нам нравится ходить пешком, так что несколько раз был на прогулку вдоль пляжа до конца гостиничной зоны, смерть гнезд черепах и где строится новое здание. В этом районе каменистый обнажение и много зелени (джунгли). Пляж и скалистая район доступные с подходящей ботинках. Мы ходили пешком до конца этой области несколько раз во время нашего отпуска. Пейзаж просто прекрасно. В конце протяженности пляжа есть другое каменистый обнажение, где мы думали, что путь закончился и решил войти, чтобы плавать и нырять с маской и трубкой. Были еще 2 пары в воде, в то же время. Мы, а другой пар по глупости оставил некоторые личные вещи на пляже в скалах на суходоле (у одной из камней были граффити на нем). Пока мы были в воде, мужчина вышел из кустов и украл наши вещи. Он раздраженным 2 из мужчин, которые были еще, но им не удалось поймать его. Будьте осторожны - не оставляйте ваши вещи без присмотра на пляже. Нам повезло, так как у нас не было ничего имеющего значение, но еще одна пара была не очень странной, они потеряли свои мобильные телефоны, наличные и карту гостиничного номера. Имейте в виду. Об этом этом инциденте сообщали обслуживанию гостей в отеле Iberostar Quetzal. Случай произошел outwith зоне отеля, где не ведут себя охранники.

Другой хороший, расслабляющий отпуск Мексики!! Было очень довольно пляжем на этом курорте. "Шведский стол и напитки были нормальные. Рекомендую просить обслуживание от метро Angel в ресторане Steak, он был потрясающим!!! Номера были удобные и всегда в хорошем состоянии. Джунгли с обезьянами потрясающие!!! Мы ходили в 5-й авеню от курорта, это заняло около 40 минут, и мы чувствовали себя в безопасности весь путь. В целом очень доволен и вернулся бы с удовольствием!!

Я только что вернулся после недельного отдыха в этом отеле. Это было родственным отпуск, и я не могу сказать достаточно об этом курорте. Номера были прекрасными и хорошо чистившие каждый день. Мини-бар ежедневно пополнял запасы. Мы были в здании № 22. Отличное расположение, рядом с пляжем и небольшой прогулки через джунгли до ресторанов. Атмосфера джунглей была отличной. Много животных от Ревунов в вершинах деревьев лебедям и фламинго и павлинам, бродящим в маршрутами. Всегда, ни для Интересной прогулки до еды и ресепшн. Пляж был восхитительным, возможно, стулья - это слишком близко друг к другу, но пляж и бассейн, а также все рестораны и удобства arei вместе родственным отелем, который является зеркальным отображением Кетцаля. Персонал был потрясающим. Хорош только, что можно сказать об этом курорте.

Я хочу ответить на некоторые недостатки, которые я видел здесь. Если честно, то я не получил. Персонал здесь был не более чем замечательно. Квалифицированный и дружелюбный. Кто-то упоминал крыс. Я должен смеяться. Я не видел такой! Есть Capybarras, которые являются частью верного Familia грызунов, но это тропическими животными и добавляют много к окружающей среде здесь. Еда была отличной. Развлечения весь день. Это похоже на то, чтобы быть в круиз на суходоле. Нет были свободные шезлонги и заказали столики. Возможно, это сложнее в часы пик.

Начнем с того, что мы думали, было здорово! Территория отеля красивая и как только вы входите, вы чувствуете, что находитесь в тропическом лесу с птицы, павлинами, фламинго, черепахами, обезьянами и ими большая белка как животные (я забыл его имя). Животные вас не раздражает вообще, но они стоят вашего внимания смотреть довольно близко. Территория курорта очень чистая и ухоженная.Обслуживание было хорошим, иногда это было действительно здорово, и есть персонал, который делает все возможное. Иногда нам казалось, что причиняли беспокойство персоналу с вопросами или потребностями. Первый день, прежде чем мы даже зарегистрировали, нас встретил Роберто на стойке регистрации лобби, который хочет заказать наше заказали столики. Вам не нужно БРОНИРОВАТЬ С НИМ. Вы можете заказать заказали столики с Обслуживанием гостей отеля, то, что я бы рекомендовал. Если вы бронируете с Роберто, то вы получите подачу таймшера. Если вы интересуетесь этим, то любой ценой ходят. Мы знали, что не были заинтересованы и не хотели тратить время на передачах членство в клубе, так что уменьшенных. Роберто, определенно, не был доволен нашим чем пойдете, и это видно четко и ясно. Не самое лучшее 1 дорожная впечатление.Номера. наш первый номер был в здании 29, который находится практически на стоянке и самом дальнем здании от всего и всего. Я попросил поменять номер, и мне сказали, что не было ничего доступного еще на два дня. Да, прямо. Нежелание поменять номер и историю, которая приехала с ним, было глупо. Тем не менее, наш турагент Ломаса ставил наши номера на следующий день, без вопросов, и это было очень просто. Почему они не могут этого сделать, прежде чем мы распаковались? Понятия не имею . Наш второй номер был в здании № 24. По моему мнению, гораздо лучшее расположение в центре курорта.Номера чистые, кровати ОЧЕНЬ жесткие, очень маленькие ванные комнаты. Вы не можете открыть дверь, не задев туалет. Его очень тесным и трудно для двух человек быть в там в то же время. Душ большой и просторный. О. если вы ищете принесли штопор, чтобы открыть немного холодное пиво в ванной, восточного на туалетном столике. Странное место выбор. Нет ящиков, чтобы развесить одежду. Есть небольшая полка, которая находится в шкафу, но никаких ящиках.Еда была посредственной в лучшем случае. Это была наша первая поездка в этом отеле, и мы не были впечатлены едой или выбором, так как нам показалось, была одна и та же почти каждый день. Мы путешествовали с друзьями, которые останавливались в этом отеле 3 раза, и они даже сказали, что значительно отвалилась еда. В зависимости от того, как на короткое отпуска вы можете сделать до 2 о бронировании столиков на ужин в ресторанах. Выберите лучше. Вы только можете два, и вам не говорят, что первое бронирование - по крайней мере, мы не были. Японский (стиль стейков Кобе) является лучшим рестораном. Мы встретили некоторых британских друзей, и они утверждали, ресторан был "мусором", и это было. Я заказал, чтобы вырезка приготовила среду и получила хорошо приготовленный стейк, который было трудно пройти через. Я думаю, что ел 3 - 4 перекусить, а затем сдался. Если вы забронируете номер для ресторана, сделайте это в день, что шведский стол мексиканский тематический. Еда в мексиканском буфете совсем не тревожно аппетит и пограничное ужас. Если вы хотите хорошую мексиканскую еду, решаетесь в город. Много отличных мест, где можно поесть, которые очень дешевые. Еще один вечер, еда на шведском столе была неплохой, шведский стол на завтрак, казалось, были хорошими, в целом.Напитки. Так что. алкоголь в / бассейнах барах на пляже - некоторые черная марка БАКАЛАВР НАУК. Если вы едете в бар в лобби, спортивный бар или бар в ресторане у бассейна, вы можете попросить определенные ликеры, они шли дожди очень легко, возможно, из-за недавней рекламы и и так. Я предпочитаю, чтобы водка и абсолютно была "лучшей" водкой. Напитки были нормальными, я был на другие курорты, где напитки были очень хорошими. Если для вас это важно, выберите другое место. Вы можете сказать им добавить дополнительные напитки, и они будут.Я бы остановился здесь снова? Это хорошее место и, вероятно, кажется, вкусный, если это ваша 1 поездка по улице во все включено ", и не имеет ничего, чтобы сравнить его с. Гости, которые там, были очень дружелюбные и веселые узнать. Пляж просто изумительный и захватывает дух, но я узнал бы другую сеть отеля в том же районе.

Вход в отель, вы сразу чувствуете, что находитесь в джунглях, декор, хорошо сделан. Персонал в основном дружелюбный, часто чаевые дали нам отличное обслуживание на протяжении нашего отпуска. Номера, вестибюль отеля и бассейн безупречно чистые, в очень хорошем состоянии.Еда на шведском столе была хорошей, ничего выдающегося, но мы никогда не оставались голодными. Мы обнаружили, что итальянский ресторан головой, прежде всего, другие рестораны, mediateranean будет нашим вторым выбором. Мы попробовали японского ресторана и, в то время как еда довольно хорошая, это было так жарко и шумно, что мы не могли дождаться, чтобы уехать. Мексиканская довольно обычный, и не воздух - обусловленный, то же самое для стейков - дом.Обстановка довольно короткий отпуск, и там было много детей, бегающих вокруг и подскакивающих в бассейне. Один конец бассейна - зона анимации, зумба, конкурсы и т.д., другой бар зона, которая может быть немного шумно, и в середине два ресторана. Сидя без дела у бассейна, вы будете слышать одновременно где угодно от 1 до 3 разных шумных музыкальных источников. Пляж более плотно заселен, с 3 - 5 серии стульев глубокий, но не так шумно. Песок безупречный, а вода просто восхитительная.Бассейн закрывается в 7 вечера, так что, за исключением шоу, вечера относительно тихо. Номера выглядели хорошо изолированными, внешний шум не беспокоил нас в то время как в номере.В целом, этот отель не будет нашим первым вариантом для романтического отдыха, но для веселого времени с детьми, мы рекомендуем его.

Мы остановились в более крупных курортах и на этот раз хотели попробовать этот маленький как природу, а пляж очень нарисовал нам.Когда мы прибыли (около полудня), мы приготовили Роберто, который был очень дружелюбным и требуется, чтобы получить наш заказ столика в ресторане, после того, как мы зарегистрировались. Мы зарегистрировались быстро и были в здании № 21 на верхнем этаже (я попросил здание верхние этаже бассейна / пляжа), и это было, барабанят. Мне очень понравилось. Мы смогли получить номер сразу, который был фантастическим! Теперь о Роберто. Так же хорошо, как он был, я сказал ему, что ужинал заранее забронировал (по электронной почте) делают он получил, билеты, то обнаружили, чем предпочитают самообслуживание продаж. (Мы слышали это на других курортах, другой сети и даже пошли к одной на Ямайке) мы сообщили ему, нам не было интересно, почему он пытался сказать нам, что Iberostar не то же самое, и это был бы около часа (пустая трата времени, так как нам не было интересно), он сказал, что мы получим 2 массажа платы или iberostar наличными или двухдневное машину, и он заработал стаканы, если мы подписываемся. Мы снова говорим не и его изменения настроения от счастливого / дружелюбного почти до легко обижающегося. Я спросил нас, если мы передумали, если мы пришли к нему. (Не случай, но хорошо)Номер: отличный, чистый. Приятный интерьер, очень понравился душ, iberostar сливки / шампунь и отличный гель для душа. У них также есть мыло / шампунь насоса на стене в душе, но не настолько хорошее. Полотенца заменены. кровати заправлялись и жареный картофель и орехи оставляются каждый день. Холодильник набитый поп / пивом и водой / апельсиновый сок * только 3 дня. 2 больших бутылки в шкафу с кофеваркой. Нет проблем с кондиционером и большим вентилятором по кровати. Кровати - хорошо для наложения на, но мы нашли их трудно после сна ночь за ночь.Персонал - замечательный. Нас всегда приветствовали с улыбкой. С наших обычных официантов в буфете (Данте и Хесус) потрясающие джентльмены. Определенно очень активна команда. Jefte расположен с нами во время нашей первой обед, и мы узнали об этом и в нем нас. Персонал там всегда работает. официанты в бассейне, работает весь день вы несете подносов с напитками все вверх и вниз по запоминанию каждого спасибо заказа двум леди мы это означало, что, работающий там.Мероприятия: у одной звезды команд всегда что-то происходит. железный воин конкуренции / ниндзя человека и т.д. Вы можете получить баскетболы и оборудование пинг-понга с того времени Hut полотенца.Бассейны потрясающие. есть большой главный и меньше. Большой глубокий, поэтому мы взяли лапшу и кольцо плавания. Дешевле, чтобы принести свое, но сноркелинг блюда можно заказать там. Вы должны получить свои стулья рано, но не на рассвете.Пляж: красивый � �. Восхитительно! Чистая вода. мягкий Песок. Стулья здесь могут быть заполнены невероятно, если вы хотите тени. Есть в некоторые дни были волны этоБыли стоят вашего внимания прыгать в другие дни, это было более спокойный, но все равно весело.Еда: Я прочитал много отзывов об этом и большое сказать, что это не было хорошо. Действительно ли это был лучший? Нет. действительно ли это было худшее? Нет. Мы были на более крупных курортах высокого класса, у которых, конечно, были огромные блюда и т.д., но здесь мы нашли иметь нужного официанта огромным смысле. Не было большого выбора, но было более чем достаточно выбора, и блюда были очень хорошими. Нашему сыну очень понравился бар с мороженым или мягкая предпочитают самообслуживание в двух ресторанах бассейном. Они также готовят гамбургеры, хот-доги / жарко снаружи на пляже, поэтому вы можете попасть из бассейна / пляжа до обеда и обратно. Мы ели в японцах (нам очень понравилось), мексиканская (наслаждался этим тоже), и ресторан (это было в порядке, но я считаю, что у моего стейка были более требующие продолжительного жевания части, то это должно быть), Обслуживание номеров - у нас был дважды, и можно доехать за 30 минут или меньше. В первый раз заказ был неправильным (хот-доги вместо бургеры и 2 заказов Chicken наггетсов вместо 1, но мы не думали. 2 без и даты время это был cotrect. Вы можете заказать бутылку вина к еде.Джунгли: Проверьте его. Мне очень понравилось. Перейти к стороне Tucan и посмотрите замечательные прогулки, которые гуляют на вершине строительства 14. Павлины и дикий животный мир бродили по территории отеля.Магазины: в вестибюле есть небольшой магазин. Вы также можете пойти в ворота курорта и пойти направо. в сторону налево - маленькая торговая зона и Starbucks. Поторговаться с небольшими магазинами вы отличная лучшее предложение.В общем, мы действительно наслаждались отдыхом. Это не для людей, которые хотели отпраздновать (без дискотека, но спорт-бар) или впечатление очень высокого класса, но если вы хотите дружелюбный, теплый курорт с отличным персоналом и отличный пляж, мне было бы его. Мы это означало, что люди, которые ходили туда в течение многих лет. Вернемся ли мы сюда? Да, � � � � � �

Мой муж и я останавливались здесь с октября. 13 - октябрь. 20. У нас был прекрасный отдых и действительно насладились многими вещами:Пляж - Спутники Палапа потрясающие, много мест, хотя люди поставили свои полотенца в начале дня, поэтому, если вы хотите тенистое место, приходите туда рано. Волейбол, зумба. много различных мероприятий для взрослых и детей. Замечательные официанты и выбор еды, если вы хотите жить весь день на пляже.Еда - Medicore. Еда в барах на пляже была довольно хорошим, но выбор ограниченный. Японский и средиземноморские рестораны а ля карт были нашим любимым. Еда на шведском столе была слишком мягкой, в целом. Неплохо для многих вкусовых рецепторов они должны понравиться, но не так хороши, как другие курорты, в которых мы останавливались. Еда всегда подают при хорошей погоде, хотя и изменился быстро, когда заканчивались вещи.Территория - самый лучший. В другом месте предлагает атмосферу джунглей и животный мир, который вы получаете здесь. Прогулка джунглей освещен, что может быть прекрасным способом увенчать от вашего вечера.Номера - Всегда содержимый в чистоте и пополнили запасы хорошо с полотенец на минихолодильник. Нет дозаторов ликера в этом отеле, но это в порядке. Номера немного устаревшие, но уютные. Отличные балконы с потрясающими видами. Мы были в строительстве 22, поэтому, это было близко к пляжу, но далеко от вестибюля и ресторанов. Все еще очень понравившийся это. Кровати были жесткими (мое предпочтение!), но подушки были, также. Напитки - я не большой любитель, поэтому коктейль или два достаточно для меня, но я чувствовал, что они были немного мягковаты и мягкими. Не бойтесь попросить дополнительный напитки, если вам нравится ваш крепкий напиток. Все бармены были любезны и дружелюбны. Официанты были замечательными от лобби до театра на пляж и бассейн.Бассейн - отлично для детей и семей. Много занятий, прекрасные места, где можно посидеть. Мы не сделали в баре у бассейна, но похожи на повеселиться. Следите за ступеньки! Они Оутлет быстрый в 5-футовую район.Развлечения и развлечения - очень здорово! Если у вас есть дети, то им никогда не будут надоедать. Star Friends держат всех вне отеля. Есть что-то для всех - йога, водная аэробика, Бинго, стрельба из лука. Если вам нравится быть вне отеля, то вы найдете что-то, что интересует вас. Но вы не хотите участвовать! Они все бесплатно и дополнительные, так что приятно, что их в наличии.Персонал - дружелюбный. Размещение. Очень понравилась команда аниматоров - они всегда зарегистрировались, чтобы убедиться, что вы прекрасно проведете время. Действительно сделал, чтобы кто-нибудь помог нам забронировать наш заказ по меню по прибытии, но это превратилось в немного, если вежливо отказались торговая цель и мы.Если вы на машине - есть много такси возле лобби, если вы хотите цеплять поездку на 5-й авеню или походить по магазинам или места, от курорта. Не пропадайте впустую свое время в магазине подарков - так завышена. Вы всегда можете гулять по 6 или 7 минут вниз район Playacar к Площади, где есть небольшой торговый центр и множество местных магазинов, также.В целом, мы наслаждались нашим пребыванием. Это великолепный, подойдет для семей и пар и кого-то еще.

Это было отличной женской поездка. Регистрация прошла легко. Мы приехали раньше времени заселения, и они убрали наш багаж, пока мы не могли получить наш номер. Мы обедали в буфете, а затем получили наши ключи. Весь персонал был профессионален, доброжелателен и вежлив. Бассейн переполнен стульями и трудно передвигаться, но кого это волнует, потому что пляж был великолепен! Очень большой пляж с белым песком и большим количеством тени для тех, кто достаточного уборка. Океан был очень чистым, вы могли видеть дно полностью к плечу глубоко. Номер был хорошим и чистым, с гостиной и балконом, но ванная была небольшой. Там был только туалетный столик раковины, но хорошая душевая кабина. Рестораны а ля карт были хорошие, с итальянцами - лучший. Вы получаете только забронировать столики заранее и нужно сделать бронирование каждый день, после этого. На самом деле мы вошли в ресторан без бронирования позже на неделе. Шведский стол был маленьким и не слишком изменился всю неделю. В целом, отличная атмосфера, персонал и пляж. Рекомендую.

Мы останавливались на уровне Кетцаля в октябре с моей семьей. Это было в целом, хорошее впечатление, у нас был номер в здании № 21, который был очень близко к бассейну и пляжу, но, к сожалению, немного от шведских столов в основных ресторанах, но ежедневные прогулки, через красивые джунгли с животными всех видов, стоят того. Пляж прекрасный, он 'a такой пляж, вы входите в свое мнение, думая о Карибах. Еда была достаточно хорошей, это не было прекрасно, но мы всегда находили что-нибудь поесть. Лучшие рестораны для нас было Mare Nostrum Resort, и ресторан. Команда аниматоров в отеле лучшая, невероятно, как хороший они работают. Особая благодарность Хильберто, Itzel, Шефу, Алану и Дэни Бою, мы не скучали с вами от бинго до зумба. Мы обязательно вернемся к Кетцалю Iberostar.

Только что вернулись из двухнедельного приятного отдыха на уровне Кетцаля Iberostar, но, к сожалению, стандарты упала. Это наш 5-й раз в этом отеле, и мы видели целых отличия. Американцы, кажется, используют его в качестве отдыха, чтобы попытаться выпить больше друг, чем друг. Они курят и пьют еще, где полно маленьких детей, я думаю, что это идея плавания, бассейн.Еда в мексиканском ресторане ужасный сейчас, и меню вызывает жалость, поэтому причина, по которой вы можете получить столик там в любое время.Развлечения хорошие, но в конце шоу фойе очищается в течение 5 минут они может быть как игра та же мексиканский музыка каждый вечер.

Только что вернулись из этого отеля, проведя неделю с семьей. Одиннадцать из нас путешествовали, возрастов, начиная от 23 по 59, чтобы отпраздновать день рождения и особую годовщину свадьбы. Каждому из нас очень понравился этот отель. Персонал не мог быть более любезным от персонала бара и обслуживающего персонала персоналу ресторана и персоналу, который убирал номер.Развлечения, доступны в отеле, потрясающие. Габриелле, Даниэль, Хесус и весь остальной персонал мероприятий были так хороши, и взрослых и детей, так же. Игры возле бассейна, которые они организовали, были большим удовольствием для всех возрастов, и они, казалось, помнили почти общее название, которое было подвигом сам по себе. Вся наша группа принимала участие во многих мероприятиях от стрельбы, чтобы набережной зумба, что было большим удовольствием. Никогда не было никакого давления, чтобы принять участие, но персонал был настолько хорош и очень забавно, что вы хотите присоединиться.Мы посетили мексиканский, итальянский и рестораны Стейк-хауса. Мы наслаждались каждым из специализированных ресторанов, но на самом деле, мы предпочли шведский стол. Качество и разнообразие еды были превосходны, и мы наслаждались каждым еда, которую мы ели там с завтрака, чтобы пообедать и поужинать. Обслуживающий персонал в ресторане со шведским столом был хорош, как специализированные рестораны, несмотря на то, что у них было еще много людей, чтобы выполнить внимание. Есть много коктейлей, чтобы попробовать вместе с небольшим количеством пива и вина. Особого упоминания требует поехать в Сантос в баре воды, который пришлось терпеть нас каждое утро и всегда можно было получить наши сложные правильные заказы.Весь отель абсолютно безупречный. Из бассейна бассейн туалеты, пути, лобби и пляж, он спрятан все время, и безупречно чистый. Нам повезло получить номер в блоке 27 с видом на море. Номер был очень доволен всем, что вам может понадобиться. Халаты, тапочки, туалетные принадлежности и фен. Минибар с безалкогольными напитками, пивом и водой был очень кстати. Кофемашина предоставили alothough, мы не пользовались. Хосефина, которая убирала наш номер, сделал отличную работу, в ней была номер в чистоте и красиво подача.Пляж, вероятно, самый красивый, у нас было приятно прогуляться. Мягким белым песком, который раскинулся на многие мили, и самое прекрасное бирюзовое море, которое было кристально чисто и. Район джунглей в отеле очень интересная со многими различными видами животных, по которым все бродили свободно. Обезьяны, павлинов, журавли, фламинго, черепах и забавные маленькие животные позвонили, агути разгуливал по с радостью. Нам очень понравилось для прогулки джунглей каждый день, наблюдая за всеми животными и птицы.Район Playacar была очень безопасно для прогулки. Мы ходили в центр города, это заняло около 10 минут, и там было несколько туристических магазинов и киосков. Мы также взяли такси в Playa del Carmen, где есть еще много магазинов и баров, и был идеальным, чтобы посмотреть. Такси для 11 из нас решило, что приблизительно 20£ вернулись, и было отличное качество.Единственный минус, который мне приходит в голову, - это то, что мы были там только на неделю! Мы намереваемся вернуться в 2019, так как у нас есть очень много народу год в 2018 с семейными свадьбы. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал в Кетцале Iberostar за наше особенного семейного отдыха такой незабываемой.

Еда и напитки были неограниченными, так как это было "все включено". Качество и разнообразие еды были очень хорошими. Широкий выбор типа основных блюд, фруктов, салатов и десертов. Удобства были всегда чистыми. Бассейн и пляж были как в вашем заднем дворе.

Наш первый визит в Iberostar было в 2008 году (вы можете прочитать, что подробно создавало отзыв, нажав на мой профиль), и снова в 2015, 2016 и 2017, каждый в течение двух недель. Для сравнения также мы отдыхали в Riu Caribe (3 раза), Catalonia Royal Tulum (2 раза), Akumal Bay Beach (3 раза), отель "Grand Palladium" (в 1 раз), Sandos Playacar, (в 1 раз), Riu идеально для остановки (в 1 раз), Marina El Cid (в 1 раз), и Мечты Па (в 1 раз).Без сомнения об этом, Iberostar Tucan / Quetzal - великолепный отель на чудесном пляже. Обстановка джунглей с несметным количеством диких животных, комплект аксессуаров это других курортов в этом районе.Я начну с хорошего:В отличном состоянии и безупречно чистый; Персонал всегда несется, Скраб, уборка, отделка, картина и т.д.Красивая обстановка джунглей со многими тропическими птицы, ревунами, павлинами, фламинго, и т.д.Теплый и дружелюбный персоналОтличная уборка; мы никогда не приходилось просить полотенца и туалетные принадлежности, и песок всегда сметался с номера каждый день.Большой бассейн, но берите плавания, так как глубина составляет более чем 5 футов (также минус: см. ниже),Близко к 5-й авеню. в Playa del CarmenЕще ближе к Playacar Plaza, в 5 минутах ходьбы в случае, если вам нужны солнцезащитный крем или что-то из аптеки.Достаточно большой, чтобы не чувствовать себя переполненным сардинки, но достаточно маленький, чтобы следить за детьми постарше. К сведению - нет спасателей у бассейна, поэтому следите за своими маленькими детьми близко.Star Friends (также минус: см. ниже),Номер не шикарный, но прохладные и функциональные; кровати жесткие, но удобные; дополнительными туалетными принадлежностями, шампунь, кондиционер, гель для душа.Всегда много полотенец и махровых салфетокКомары не так плохи, как мы видели в другом местеПляж - в Playacar есть прекрасный пляж. В некоторые дни это достаточно спокойно, чтобы поплавать, другие дни, закрыть плот и едете на волнах! Да, есть морские водоросли - это природа.Коктейли были лучше эта поездка, чем в прошлом.Минусы:ЕДА, очень испортился, особенно в буфетах. Я не хочу писать это, но это не хорошо, и я, вероятно, худший повар в Центре Штатов. Мой муж делает большую часть еды дома, и он лишь немного лучше в ней, чем я. Серьезно, мои стандарты не высокие, если я могу отметить это. Я хотел бы сделать предложение руководству - Пожалуйста, учтите, что покупать билет на один день в несколько других курортов увидеть качество еды, которую подают. Я бы дал вам пример: Marina отключения El Cid о том же количество гостей, с одним ужином (шведский стол) и их едой потрясающий! Это креативное, свежее и вкусное, и они изменят его каждую ночь с разными темами просто потрясающие. У них даже есть свежая жареная станция мяса на обед - у вас есть свой выбор курицы, стейк, лосось и другой рыбы. Самая смущающая часть для Iberostar - это то, что El Cid - дешевле и подающая лучшая качественная еда. Я серьезно, не проверяют его для себя! Хорошо, так что, возможно, вы спросите, почему мы не вернемся в El Cid. Ну, их пляж ужасный, но я начинаю спрашивать меня, почему мы платим $10 тысяч за отпуск с отличным пляжем, ужасной едой и основанием ликера барреля. Так или иначе, следующий.Я люблю Star Friends, но кто-то решил воспроизведения музыка везде и опустить интерактивных игр. Много мероприятий, которые нам очень понравился, теперь, не было. ПОЧЕМУ? Кто-то жаловался? Поскольку я не знаю что изменяя проблему с едой. В любом случае, это позор, потому что персонал и все развлечения - это то, что держало нас для возврата снова и снова.Бассейн был грязный этот визит, и я уверен, вот почему я толсто ухо и глазную инфекцию, которую я никогда не было, как раз когда ребенок. Я - человек с балдахином для здоровья, поскольку я редко заболел, но ОДИН облачный день я решил плавать в бассейне, я проснулся на следующее утро глазом четыре раза нормального размера и кричащую боль в ухе. Кроме того, остерегайтесь того, как и сломанные плитки около бассейна; Лично я видела несколько человек, и ребенок порезалась очень плохо, а те не были заменены: (Ребята 'сигар' на пляже продают больше, чем сигар и так как мы всегда сидим в первом ряду, они раздражали как черт. Простое 'нет gracias "не работает с этими ребятами. Мало того, что они подходят к вам и спросить, если вы хотите сигарету с марихуаной или дуете 3 раза в час, но они подходят к нашей дочери-подростку. Я сообщил об этом GR и безопасности, но все, что мне говорят, - это то, что пляж общественный, и они не могли заставить их уехать. Я понимаю, что, но безопасность - приятель - приятель с ними и позволяет им ходить вверх к гостям и попросить пиво, содовую и вафельные рожки мороженого. Возможно, если бы они не получили эти бесплатные удовольствия, то они проходили бы. Пожалуйста, послушайте утонченность этой проблемы по-разному, кроме сообщения вашим гостям, что нет ничего, что вы можете сделать. Да, есть, но вы должны быть сытно об этом. Я могу сказать это как матери и путешественникам в другой стране, она не заставляет меня чувствовать себя в безопасности, когда странные мужчины подходят к моей дочери-подростку и пытаются продать ее кокаин.Повышение класса номера до Президентского люксе было. потрясающее наличие всех пяти нас вместе и 2 1 / 2 ванные, но дополнительные деньги не стоят того. Вы даже не можете увидеть океан, сидя на балконе. Вы должны стоять. Я рад, что мы это сделали один раз, но мы не переедем снова.Кроме этих нескольких негативных районов, мы прекрасно провели время, как всегда. И, как говорится, отпуск - это то, что вы делаете их! Я, конечно, надеюсь, что Iberostar улучшает качество еды и спиртных напитков, и мы сделать наши воспоминания в другом месте.

Мы посетили неделю от 8 октября th. Если вы думаете об отдыхе здесь, сделайте это! Очень нравится это место. Не далеко от аэропорта и пляжа! НИЧЕГО СЕБЕ! Район мы чувствовали себя в безопасности. Мы ходили пешком до торгового центра в этом районе и в отеле ночь время.Плюсыеда была отличной- рестораны бронирования были хорошими. Нам очень понравились бары закуски, которые они видели, были потрясающие- основные рестораны вестибюлями Quetzal и Tucan были восхитительны! у них было так много еды и все виды. У показаться иметь другой тип каждую ночь, но всегда были мексиканский, американский, итальянский и, конечно, фрукты, салатный бар и бар десерты. Порции были маленькими, поэтому вы можете попробовать много разных блюд.- Они также были места, обслуживанию, моей мамы и дочери она была, они очень понравились салаты, но потом пошли в шведский стол на десерт- они дают вам чипсы и потрясающий смешные деньги в номере для вас каждый день и воды, есть ароматная вода, популярности, сок и, конечно, пиваНомер- чистый и красивый- у нас был люкс с видом на океан, которые 1 верхняя и два становится хуже всего, чтобы добраться! Когда вы выходите на пляж у uppers есть лучший вид, но останавливается, есть веранда забастовки, у которой есть соседний гамак. Моему 20-летнему они очень понравились.Star Friends_ - Эвелин помог нам с регистрацией. Она была восхитительной, и мы не могли быть благодарны за то, что она была так удобно для нашей семьи.- Глэдис была нашей пляжной массажисткой, она была восхитительной! Нам понравилось иметь массаж на пляже и слышать волны!- Все пляжные официантки и хозяйка и официанты в Основном ресторане, я думаю, что он назывался Косумелем, были отличными. У нас был замечательный официант, который сделал потрясающее Мохито! Это было вкусно и красиво.- однажды они сделали Паэлью на пляже, он выглядел очень хорошимПляж- Это замечательный пляж. Самый красивый пляж в Мексике! Blue, чистый и белый песок несколько раковин искать, но не повредить ноги- Если у вас есть маленькие дети, пляж мог бы быть немного грубым. Некоторые пляжные стулья перед выплеснутой район, но я думаю из-за шторма, который проходил часть пляжа, там есть маленький холмы.- Есть так, чтобы сделать на пляже, а станция питания с гамбургером, жарко и хот-догами, которые вы можете взять своим стулья.- у нас у нас никогда не было проблем место для нашей группы 5 сидеть в тени и доОстальные- у сувенирного магазина были некоторые хорошие вещи по разумным ценам.- много много вещей в торговом центре, в нескольких кварталах от отеля. Это интересная прогулка другими отелями- Я выкрашенный в керамическую тарелку в керамическом магазине бассейном У Есть цены с 10, и они заканчиваются и увольняют его за вас. Подростки хотели бы это.- бассейн был хорошим. Были кое-какие раздражающие группы, болтающиеся в более мелкие районах. Я - пляж девушка.- Джунгли были действительно стоят вашего внимания идти через. Нашему 20-летнему понравились животные и Cappybaras похожи на наших относящихся к средним Западу маленькой. Они везде, как павлинов. Мы даже видели рака-отшельника подростков на пляже и несколько Ревунов.- В этом отеле есть небольшая атмосфера курорта. Мы все взрослых и, несмотря на то, что я перед поездкой K учитель, я не ждал встречи с работает вокруг, но Это было не так уж плохо. Они были в основном в бассейне, и они часто делали интересные места со на уровне Друзьями.- насекомые - единственный раз, мы могли использовать средство от насекомых, было, когда мы приехали и экскурсия в Tulum. Они похожи на пираний там. Мой муж получил 1 комариный перекусить в номере. Никто больше, даже в районе джунглей!Так что это прекрасное место, чтобы попасть в Мексику! Красивый, чистый, много разных видов продуктов, выпить и т.д.ЧАЕВЫЕ- Номера с видом на океан в этих 20 кварталах лучшие!- возьмите с собой много солнцезащитного крема- принесите 1$ для чаевых- Если вы хотите более крепкие напитки, просите дополнительный шанс спиртных напитков.- Мой сын (20), когда он попробовал различные бары, спросил бармена, что они предлагают.у каждого был специальный, которую они и сделали.- (мне говорят, так как я не любитель кофе) было восхитительным!Спасибо Кетцаль Iberostar Мы планируем снова вернуться, надеюсь, в следующем году!

Мы вернулись к Кетцалю Iberostar для да. наши года поездок в отеле. Кто-то может подумать, что номер 13 плохой, но не для нас. Это был еще раз удивительное пребывание в отеле Кетцаля Iberostar.Заселение прошло очень гладко. Нас встретили с улыбками и замечательным освежающим напитком Конго. Мы были на пути в наш номер менее чем за 5 минут. Благодарим вас !!! В этом году мы решили забронировать номер с видом на океан, и это стоило дополнительных долларов. Наш номер был восхитителен с красивым видом на воду. ОЧЕНЬ понравилось!Наше пребывание было очень расслабляюще. Мы не останавливаемся экскурсии очень больше, потому что мы сделали их всех, в которых свои приезды Quetzal / Tucan. Мы были на пляже каждый день. Пляж в Quetzal / Tucan восхитительный. Было немного водорослей, но это не помешало нам играть в воде каждый день. Это часть природы.Каждое утро персонал территории очищал мусор на пляже, покинутом от посетителей накануне вечером. Жаль, что люди не могут принять после себя. Горничные территории проделали отличную работу по поддержанию пляжа и чистой территории. Благодарим вас !!!У нас была великолепная погода на большую часть недели. Мы провели всего один дождливый день, что на самом деле не имело значения. Послушайте вы находитесь в МЕКСИКЕ!!! Персонал все еще было много для нас, чтобы сделать, несмотря на то, что шел дождь. Если вы не хотелось сделать что-нибудь во время дождя …, Это было время Сиеста!!!Мы наслаждались японцем, мексиканский и Специализированными ресторанами стейков в этом году. Еда была на высоте - приготовленный отлично. Шведские столы и пляжный гриль были хорошие, мы всегда находили что-нибудь поесть на завтрак, обед и ужин. Никаких жалоб!Я хочу поблагодарить весь персонал. Они все так стараются угодить всем гостям. Они делают отличную работу, и всегда с улыбкой на лице. Независимо от того, что работа они и сделали, они нашли время, чтобы поздороваться, когда мы вошли.Есть, что я хотел бы поблагодарить …Даниель - КОРОЛЬ зумба для хранения вещей меня переездКарен - ПОДКОВООБРАЗНАЯ Queen для того, чтобы подбодрить меня, когда я наконец-то получил ЗВОНОК!Pasqual - для обслуживания классные напитки в баре на пляже с улыбкой на лице каждый раз, когда я видел егоHilario & William - для обслуживания нас вкусные напитки в театреРауль - Так как лучший островки напитки когда-либо в вестибюле TucanГеоргин - для уборки нашего номера каждый день и отъезда нескольких дополнительных воды по запросуИзабель - для обслуживания мороженого на пляже и обслуживании нас в ресторане на пляжеАльберто - для осмотра нас как VIP каждый раз, когда он увидел, что мы пришли в ресторанМы с нетерпением ждем нашего возвращения к Кетцалю в июне 2018. На этот раз мы празднуем нашу Годовщину. Какое замечательное место для нас, чтобы отпраздновать … в РАЮ с нашей семьей Quetzal / Tucan!Это действительно наш дом вдали от дома.nuestro hogar lejos del hogarМне segunda casaСпасибо!!!

Только что вернулись после 11-дневного пребывания за Кетцаля Iberostar с Thomas Cook.Во-первых, другая рейс Thomas Cook предлагает очень мало комфорта. Все - это возможность приготовления от не предложения бесплатных напитков к личный страшного выбор фильмов. Рейс был наполовину пуст и поэтому они сделали все, что они могли, чтобы зарядить за избыточную есть ручная кладь. Единственный плюс - это едой Джеймса Мартина, но я думаю, что он был бы разочарован, что Thomas Cook не дает вам какой-нибудь бесплатный шум, которым можно помыть его. Долгий путь Thomson - гораздо лучшее впечатление.В отеле много положительных моментов. Пляж очень красивый. Вы можете ходить по нему в обоих направлениях, быстро по прибытии в очень неиспорченную район, где вы легко можете ожидать столкнуться с Робинзоном Крузо. Большое удовольствие смотреть на пеликанами и чайками. Пляж должно быть в коммерческим аргументом этого курорта. Нет морские водоросли и очень чистый. Много мест с тенью.Есть один большой бассейн с большим количеством шезлонгов. Бассейн около 5 футов глубиной, который может не всем подойти. В бассейне бармен набор в отдельной области, которую мы не пользовались. Когда отель полон, я подозреваю, что бассейн мог бы быть очень людно, и у вас нет возможности убежать в тихий бассейн. Есть небольшой бассейн, который хорош для плавания, но он расположен в очень заштрихованной районе. Это может быть идеальным летом. Наши первые несколько дней были немного холодно, с очень прохладные вечера.Это займет меня к моему следующему вопрос. У отеля есть очень открытое чувство. Бары и районе шведского стола открыты для элементов. В некоторые вечера это знобило очень тихий. Отель мог бы подумать о наличии несколько обогревателей типа патио или даже создании ковриков.Наши номера были прекрасными. Они темные. Вид из окна был в болотистую район с трудом любым дневным светом. Обычная проблема с тусклые лампочками отеля. Ощущение джунглей комплекса идеальное. Много диких животных. Голоса птиц и замечательных обезьян. Превосходный свет среди действительно хороших деревьев. Некоторые дорожки ровные и проворные в местах. Избегайте высоких каблуков!Обслуживание в отеле было немного непоследовательным. Иногда это было очень хорошо. Остальное время, возможно, вам придется ждать планировки мест и столовых приборов, особенно в ресторане на пляже. Люди очень дружелюбные и начинают вспомнить вас через некоторое время. Развлечения веселые, особенно пляж зумба. Команда аниматоров замечательная и очень усердно. Они поощряют вас присоединиться, но не все. Особого упоминания в Орландо. Вечерние шоу прекрасные. Они слишком длинные и может быть немного более организованный танцев по вечерам или перед шоу или где живая музыка играет в лобби-баре. Тем более, что команда аниматоров - все потрясающие танцоры и более чем счастливы научить вас.Теперь еда. Есть обильная, но если вы будете считать, что conisseur, то вы будете разочарованы. Это все немного однообразной в буфетах и еле теплый. Лучшим из которых, в который мы приехали, был рыбный ресторан. Другие были в порядке, но ничего особенного. Было много мух в итальянском ресторане, включая одного в вине моего мужа! Вы не останетесь, хотя и в конце концов, это может быть лучше магазинов и кухни!Напитки были хорошие. Слишком много льда и, как на всех этих отелях, которые могли предложить лучшим меню, так что вы знаете, что вы можете попробовать.В целом, у нас был прекрасный отдых в красивой обстановке. Мог бы подумать о том, в основном для пляжа.

Моя жена и я останавливались на уровне Кетцаля Iberostar с 22 - 29 ноября. Регистрация прошла очень легко, мы - Star члены ", поэтому мы пошли в фойе" для регистрации. Карина и Джессика были потрясающими! Присутствия, конечно, есть, это из-за, мы наслаждались кавой и плавучими отелями вина в номере вместе с крытой шоколадом клубникой и соломенными шляпами и футболками. Номера немного устаревшие, но как я понял, с большой ремонт будет в наступающем году. Еда была очень хорошая, немного однообразной в буфетах, но рестораны a la carte отличные, мой любимый был стейк-хаусом, обязательно попробуйте! Территория отеля чистая, хорошо ухоженная и животный мир был очень приятно. Это было похоже на зоопарк на курорте. Дорожки - структура из булыжника, неравномерная, чтобы подражать вымощенным джунгли, я не споткнулся или падал, но я видел, как это может легко случиться, особенно ночью. Я использовал свой фонарик планшета телефонов, чтобы осветить дорожки. Развлечения были неплохие, а команда аниматоров была очень привлекательной, много мероприятий, в паре в течение дня. Я хотела бы любят к замеченному дискотеку на территории отеля, но 5-й авеню - 10 минут на такси, с большим количеством ночной жизни. Есть небольшой спортивный бар, и обычно некоторые живая музыка в баре в лобби. Бассейны большие, но, честно говоря, я никогда не входил в бассейн, я расплачивался за хорошие деньги, чтобы быть на пляже, и это было, вероятно, один из лучших и самых больших пляжа, что я был. Они - много шезлонгов и спутников Палапа вокруг. Мы использовали звездную район ", которая имеет, диваны, зона отдыха, алкоголь верхней полки и шеф-повар приготовили острые закуски. Как я понял, этот район расширяется, когда растет членство. В отеле есть очень дружелюбный персонал, хорошо продуман, и отличный отель за свои деньги. Заявлено 5 звезд, но я бы сказал, что это настоящий 4.

Останавливались в tucan последний раз и не мог добраться в это время, так что останавливался здесь, немного волновался по поводу этого, но это было так хорошо не отличающееся от tucan. Персонал, я думаю в буфете, были приветливее администраторов шведский стол tucan. Номера немного устаревшие, но мне все равно очень нравится здесь. Очень чисто повсюду, и noira - девушка номера, был очень хорошим. Мы прибыли Рождественский день и уехали на 1 уличном январе и мальчике, отель сделал все это так особенным со светом, и ресторан в канун Нового года выглядел восхитительным хорошо сделанный всему персоналу. Мы останавливались в Номере 2427 и 2428 и было идеальным местом, прекрасным на самом деле.

Прежде чем я бронировал, я прочитала много Trip Advisor отзывы. Они сказали, что в целом, отель был отличным - очень чистый, персонал очень профессиональные и хорошие, красивые пляжи и великолепные мероприятия. Все они были правдивыми. Тем не менее, я минимизировал плохие отзывы, и мне жаль, что я не пробовал. Они также были правдивыми. Еда была действительно ужасной. Мы покинули этот курорт и ели в Playa del Carmen, так как мы могли и ели жаренную еду, которая не может быть потрепанная (думаю картофель-фри и гамбургеры), когда мы закончили, упорно постоянно курорт. В отеле много предлагаемой еды и большое разнообразие, но они не знают, что делать с ним. Рестораны были лучше (u, сядьте 3, садитесь еду в ресторане во время Вашего пребывания в буфетах), но только немного. Мы не вернемся в этот отель и не рекомендуем этот отель по этой единственной причине, но есть больше. Напитки ужасные. Никто из коктейлей не использовал настоящие фрукты или смесь настоящих фруктов, поэтому все коктейли были заполнены сиропом и сахаром. Это отвратительно спустя какое-то время. Есть много хороших слов об этом курорте, но если вы не можете стоять еду и напитки, то это серьезная проблема.

Мы только что вернулись из недельного отпуска на уровне Кетцаля Iberostar. Нам понравился этот отель и подумаем о том, чтобы вернуться сюда в любое время.Минусы:- Шум от ночных шоу были слышны в номере. Это не будет проблемой, если ляжете спать после 11 вечера.- Мы поменяли номер в середине отпуска, и в обоих наших туалетов номеров был очень сильный запах канализации (достаточно сильный, чтобы разбудить вас! ) в большую часть утреннего 3 часа ночи - 9 утра и не нюхают все в других случаях.- Еда была нормальнойПлюсы:- Нам очень понравились джунгли отеля со всеми птицы / животными и особенно обезьянамиНапитки были лучше, чем ожидалось- Обслуживание было лучше, чем ожидалось, который включает в себя обслуживание на ресепшн, рестораны и бары- Нам очень понравилось мороженое на пляже (11 утра до 5 вечера) - это было очень хорошо.- Еда и напитки доступны с раннего утра к концу дня, готовят для ресторанов / баров была очень хорошей.Другая информация / чаевые- На пляже было много спутников Палапа, бронирование обычно начинается в 7 утра, в 7.30 утра первый ряд спутников Палапа обычно полностью резервировался. К 10 утра в целом, все стулья на пляже были заняты, так что некоторые люди просто положили полотенца в песок.- На пляже лучшие напитки подают в пляжном баре Tucan со шведским столом, но вы должны попросить фирменный алкоголь по имени (вы можете увидеть доступные параметры на полки).- В здании 23 обезьян доходят только до балконов уровня на 3-й, стоящих в отеле, мы видели их обычно между 17:30 и в 6-30 вечера. Они вскакивают на балконы с деревьев между здание 22 и 23. Мы были в 2 без и даты уровень, и когда обезьяны видели, что у нас было яблоко, бананы, они будут свисать с балкона уровня на 3-й довольно слабый, чтобы добраться до еды, если вы вытянете руки. Мы видели обезьян в других зданиях за раз.- Звукоизоляции между номерами была хорошей, но все еще можно было слышать шум от людей, спускалось по зала- Нет укусы клопов вообще, хотя я был рано утром на пляже.

Из аэропорта "Cancun" до отеля всего поездка 45 минут (с вряд ли), отель очень хорошо posotioned внутри playacar, очень безопасный район с маленькой площадью с магазинами, всего в 10 минутах ходьбы. Чтобы добраться до Playa del Carmen вы coul ходят, но лучше, чтобы покататься в 5 минутах езды на такси, очень дешево. У вас есть много место близко к отелю, аквапарка, xenotes, Тулуму и многим другим.Отель очень хорошо организован и чистый, персонал внимательный и отзывчивый.Пляж прекрасный и очень хорошо организованный, seais чистое и вода были27 градусов, бассейн, большой, с очень хорошим расположением.Единственная вещь, которой любит не, был клуб для детей, мои дети не принимали участие ни в одном из мероприятий, и шоу по вечерам всегда были те же танцорами в субботу, которая является чудесным шоу и была очень хорошей

Мы останавливались здесь на Рождество и Новый год 2017. Есть несколько изменений с прошлого раза, когда мы были здесь на Рождество и Новый год в 2014 году.Дворец Playacar был все еще в пяти минутах ходьбы от отеля. Есть более новое дополнение, и там есть - уровень, магазины сейчас, но маленькие киоски все еще там.Такси до La Quinta Avenida составляло 7$ 00 долларов США. Тот район не меняется вообще. Регистрация Кетцаля - в процессе, отличающемся, в зависимости от того, как люди в отеле на стойке регистрации и количества людей, которые были в очереди когда-нибудь. Процесс для нас снова был вполне приемлемым, хотя (наш магнитный ключ не работал в первый раз. Несмотря на то, что они не могут обеспечить бронирования номера, al - заказали столики меню и дополнительные личные вопросы, я должен признать, что они были очень любезны для нас. Ресепшен спасибо! Они также предоставили фруктовую тарелку, бутылку вина и это - рубашки, так как мы вернулись гостей, что было очень мило. Пожалуйста, обратите внимание, есть экологический налог, который был просто сделано в 2017. Для 10-дневного отдыха это были меньше чем 10$ 00 долларов США. Это отдельная плата, и баланс должен после выписки из отеля.Лобби - все равно обстановка на открытом воздухе с хорошим вечерним бризом. Есть магазин, где можно купить основные вещи, как одежду и knick - ловкость, но это довольно дорого.Отель поддерживается в очень хорошем состоянии. Тренажерный зал - один из больших и более хороших удобств — беговые дорожки, эллиптические, свободные веса, машины с грузами и студия йоги с дополнительным оборудованием. Территория отличная! Есть джунгли, чтобы пройти через, и это прекрасно. Животные хорошо заботятся, и я рад, что это не изменилось.Кетцаль производится реконструкция некоторые их здания. Мой друг жил в здании № 21 (номер 2106), и ее номер был отремонтирован. Мы останавливались в здании № 23 (номер 2351), и у нас не было. Другой наш друг жил в здании 29 (номер 2903), и ее номер не был отремонтирован. Обратите внимание, что ремонт все еще не включает настоящую кровать, так как это все равно матрас на бетонной платформе. Я рекомендую попросить дополнительные постельные принадлежности (в противном случае, плюс подушки) дойти вещи немного. Там все равно ящиков, но там откладывает в шкафу, где можно разместить свою одежду. Ванная - то же самое — просторный душ, по крайней мере, для 2 человек, но мало места, когда вы входите в ванную. Сейф был достаточно большим, чтобы положить iPad или меньше ноутбук.Уборка номеров была хорошей. Эти девушка действительно заботились о нас и убедились, что у нас было свежее постельное белье каждый день, а также нет песка на полу. Они сделали небольших животных полотенца для нас ночью, некоторые с лепестками роз — это было такое сладкое угощение. Я рекомендую дать чаевые горничной, так как они очень старались для нас.Выбор блюд был лучше на этот раз. Было больше выбора, и качество еды было лучше в буфете. У них были этикетки для большинства блюд. Станция вырезания предложила свинину, ветчину, говядину и ягненка. Была станция суши, больший показ сыра и свежий салат со множеством гарниров. Много фруктов на выбор и мини-станции мороженого. Десерты были в изобилии также. Мексиканская станция питания была столь же хорошей как в прошлый раз (tamales, фахитас, блинчики с мясом, и т.д.) . Однако не было никакой Родинки’. На Рождестве и’ Канун Новых лет, вы все еще должны сделать бронирование, даже для шведского стола. Кроме того, есть дресс-код (мужчины носят штаны, и женщины наряжают). У шведского стола были омар и креветки, а также немного местной рыбы для вариантов. Всегда есть варианты на ужин. Никто не голодает. Есть новый шеф-повар и так как она прибыла два года назад, она определенно сделала некоторые изменения к лучшему. Большинство ночей она вышла, чтобы приветствовать гостей, а также требовала входа на еде и обслуживании. Спасибо! Ресторан у бассейна, открытым в 7 утра. Омлеты подавались, начавшись в 8 утра. В то время как не большой выбор блюд на выбор, опять же, никто не оставался голодным. В главном ресторане вестибюлем, открытым в 8 утра, и был большой выбор. То же самое с обедом. Был также гриль, где вы могли получить гамбургеры, хот-доги, картофель-фри. Пару раз они были ваш вкус, не вылезая из особым расположению морепродуктов грилем.Напитки не были столь же хорошими на этот раз. Мы не могли получить ликер верхней полки. Это был весь местный/хорошо алкоголь. Это хорошо для некоторых напитков. Для других напитков не так. Я был разочарован, что я не мог получить хорошую Маргариту. Пина Коладас была просто в порядке. Mojitos были ужасными (даже от лобби-бара). Однако Chocolate Martinis были удивительно неплохими. Это просто изменяется. Пляж - все еще фантастический. Песок был приемлемым, белым и нет камней. Вода была очень чистой и красивой и теплая. Едва и морские водоросли (sargassum) все время, пока мы были там. Мы проводили все время на пляже и много играли в волейбол. Мы встали рано и видели как солнце повысилось, сидя на наших стульях. К сожалению, люди все еще оставляют свое дело на стульях и оставляют на большую часть дня. Некоторые вещи не меняют ….Вода в бассейне была холодной, но детям очень понравилось, и она была переполнена.Отель Star Friends – В то время как я не могу ничего сказать о небольшую программу для детей (мои слишком старые), я видел много если дети, строящие замки из песка и делает все виды интересных игр. Они выглядели так, что прекрасно провели время.Вечерние шоу с 21:30 и были очень, очень хорошие, на этот раз. Магическое шоу было отличным, шоу Рок-н-ролла было удивительным. Спасибо женщине - певцу, так как она могла петь - вау!Вечеринка в канун Нового года была интересной. Отель Star Friends действительно организовали отличное шоу. Я был очень впечатлен. Моя семья и друзья прекрасно провели время - много других людей, когда был в вашем распоряжении.В целом, мои друзья действительно насладились своим первый раз здесь, а также - мы еще раз. Это все равно очень хороший курорт.

Это отличное место, чтобы остановиться, если вы ищете пляж и впечатление от джунглей! В нем есть все, что редкость в Мексике.В самом отеле есть джунгли в обоих отелей Ibersostar. Пути красивые с льющимися многоуровневым водопадами, тропическими растениями, павлинами, и даже "обезьянами" Flamingo. Они действительно заблокировали все с приятно здесь.Сам пляж огромный! Есть много шезлонгов в течение дня, но те под хижинами действительно ходят быстро. Это самый широкий пляж, который я когда-либо видел. Я должен сказать, что это почти слишком широко. Я люблю сидеть близко к океану не только увидеть и время от времени чувствуешь его, но и мне очень нравится слушать, как волны поражают берег, который является то, что вы не приедете этот пляж. Не то, что это большая жалоба. На самом деле, это в одной из моих немногих жалоб, так что это довольно хорошее, так что каждое место имеет, это за и против и с пляжем - слишком большим как жалоба, вы знаете, что это отличное место!Номера всегда убирались в хорошее время. Холодильник всегда пополнялся. Кондиционер работал отлично! У нас даже была "обезьянами", посетите нас на нашем балконе пару раз. Наш номер был на этаже на 3-й. Единственная вещь, которая была разочаровывающей с номером и своим пребыванием, это то, что подушки высосали! Они были жесткие и неудобные. Возьмите свое собственное, если вы можете поместиться ему в!!Еда на шведском столе была отличной! Большой выбор. Это время от времени было бы холодным, но все равно вкусно! Обслуживание не не хватало! Мы попробовали 2 из ресторана a la carte. Итальянский и ресторан. оба очень хороши!Бассейн был огромным. Всегда чистый и приятный. Он находится близко к пляжу и еды. Было поплавать бар у бассейна, где мы провели несколько раз! Отличное обслуживание и он никогда не переполнялись!В лобби был хорошее чувство. Было приятно услышать живую музыку в там время от времени.Мы никогда не успели увидеть ночные развлечения. Это начинается в 21.30, и мы просто не могли посидеть на этом долго. Мы хотели! Было бы намного лучше, если бы они начинались в 8 вечера или 8.30 вечера.Так что резюмировать мои жалобы. Единственные 3 вещами были жесткие подушки слишком широкий пляж и ночные развлечения были слишком поздно для меня, чтобы насладиться. Это даже еле жалоб! Я прочитал других, и они не знают, что они говорят о том, потому что все было здорово! Некоторым просто трудно угодить. Не позволяйте их отзывам отпугнуть вас!Я определенно рекомендую этот отель!! Отличная цена, отличная еда, отличный сервис является отличный опыт!

Мы любим Iberostar Quetzel и были там дважды в прошлом году! В то время как мы посещали другие курорты Iberostar в Мексике и наслаждались теми, Quetzel - наш любимый отель! Отель меньше, чем другие, так что его зажигалку, чтобы ездить по городу, если у вас мало возможностями. Удобства безупречно чистые! Star Friends и обслуживающий персонал были замечательными хранение нас проинформировали о развлечениях и других возможностях для отдыха. Мы всегда находили, что места сидели и наслаждались бассейном и пляжем. Мы наслаждались нами так, что мы вернулись в декабре с группой 10. Мы являемся их клуба каникул, и Джессика Джименез делает замечательную работу, чтобы все наши потребности были удовлетворены с такой большой группой. Часть своего очередного замечательного персонала входил Эдгар спереди, Карина и Лора в обслуживании гостей и Габриела, которая не наши номера безупречно чистые и пополняемыми пополняют ежедневно, будут все продукты, в которых мы нуждались для замечательного отдыха. Не сомневайтесь забронировать номер Ваше пребывание в Iberostar Quetzel, это прекрасное место, хорошо заботившееся дружелюбным профессиональным персоналом, который старался изо всех сил, чтобы радушно принять вас в их доме.

Это мой третий раз в пределах 1. пятилетний на этом красивом курорте. На этот раз мы забронировали номер в стороне Кетцаля, которая пользуются теми же удобствами как Tucan. Однако, он расположен больше в джунглях. Позвольте мне сказать вам это великолепно!! Я пишу этот отзыв, так как я до сих пор сижу и наслаждался фантастической погодой и атмосфера на этом курорте. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Регистрация прошла гладко, как всегда, девушка на стойке регистрации приложила все усилия, чтобы дать нам номер, который мы предпочли, который был рядом с бассейном и пляжем. Мы получили здание 23 верхних этажа, и мы были разбужены обезьянами, сидящими на наших балконах. Было приятно увидеть их так близко сегодня. Еда отличная, как всегда, которую подавали горячий в основных ресторанах и свежий. На этот раз было еще более широкий выбор. Команда аниматоров была в этот раз еще лучше, кажется, что они добавили больше мероприятий и ночных шоу, особенно рок-шоу было отличным. Отличная живая музыка в вестибюле каждую ночь. Я хочу особенно поблагодарить Габриэля из из команды аниматоров, которая после короткого разговора всегда признавала людей из Польши во время ночных шоу. Было здорово, что он запомнил. Официантка Rocio от бара была очень приятной и всегда упорно работала с улыбкой на лице. Наконец Энджи помощник шефа от главного ресторана, который убедился, что мы остались довольны выбором блюд. Нам было грустно уезжать, но это не было до свидания, а увидимся снова.

После длительного экскурсионного тура по Мексике от Мехико до Канкуна,по пирамидам и аутентичным поселениям,затерянным в горах,остановились здесь и не пожалели:на берегу,среди павлинов,фламинго,копибар,свободно разгуливающих по огромной территории,с качественным меню вмногочисленных ресторанах

В настоящий момент мы в центре двухнедельного отпуска. Отель фантастический, как и весь персонал, но я должен жаловаться на птиц, которые суетятся в ресторане. Я боюсь птиц любых, и он пугает меня, когда я занимаюсь своей едой.Это довольно напоминает фильм Birds, поскольку они летают всеми вокруг вас, в то время как вы пытаетесь съесть свою еду. До сих пор я не видел, чтобы они 'чипсы' что-нибудь на любом или на любой еде все же, но кто знает, когда это произойдет!В соседнем столом гость взял свой обед к его столику, понял, что забыл немного хлеба, пошел, чтобы попить кофе, или в ближайшее время пташка полетела к его столу и начала клевать еду из его тарелки! Когда он вернулся, я сказал ему, он поблагодарил меня и толкнул его тарелку одной стороны и пошел, чтобы получить еще немного еды (он привез свой хлеб с самому). Я видел, что это происходит каждый день.Некоторые маленькие дети также напуганы и даже, когда они прилетели близко к ним.Я знаю, что там сети, чтобы избежать их летел, но не работа! Нуждается в сортировка сегодня не завтра или даже на следующей неделе - СЕГОДНЯ.Чтобы выйти из ресторана, так что быстро, как я могу, я закончить тем, что ел мою еду, что быстро, что в конце концов я от расстройства желудка на большую часть дня. Это не то, что вы хотите на расслабляющим праздника. На самом деле, я очень близко к заказ обслуживания номеров, чтобы я мог насладиться едой без птиц, облетающих вокруг меня, пока я пытаюсь поесть.Я думаю, что в этой проблеме готовят как можно скорее, прежде чем птицы берут по ужасную болезнь и отель предъявляют запрос.

Приехал сюда в течение двух недель расслабление и солнце, и это именно то, что мы получили. Отель был безукоризненно чистым, с уборщиками, те круглосуточно, чтобы поддерживать эту чистоту. Они даже обнимают песок в пляжном пути много раз в течение дня. Уборщики у бассейна всегда вокруг уборки мусора, жуков и листьев из бассейна. Весь персонал удивительный, очень вежливый, всегда обслуживающего просто не может сделать достаточно для вас. О вас хорошо и действительно заботятся в этом отеле. Еда в ресторане очень хорошая с большим выбором, отличный выбор. Только странный день сделал я не показал себе то, что предлагалось, но если вы будете попросить определенный пункт, то шеф-повар они все усилия, чтобы позволить себе такое вам. Завтрак, обед и ужин были очень хороши, в основном ресторане, снова если то, что вы хотите, не было, просто спросите, и они приготовят его к вам. Особых проблем не возникало. Номера большие и убираются ежедневно, постель, застилаемая каждое утро со свежими полотенцами каждый день, (превратилась в животных, конечно) удивительное украшения из полотенец. Холодильник расторопно пополнял запасы также каждый день. Вам понадобится какой-то управления недостаток в номере, если вам нравится открытый внутренний дворик, я получил немного 9 раз ночью на одну ночь, но только потому, что я оставлял открытой дверь, чтобы пообедать и забыл The убийцу жука перед отъездом. Хотя мой друг не получил немного однажды, он, очевидно, не может сравниться я, ха-ха. Джунгли потрясающие, животные просто классные и идти среди вас, обезьяны становится очень шумно, особенно непосредственно перед тем, как идет дождь, я думаю, что они менее увлечены дождь, чем мы британцев. они маленькие, но громкие. Есть павлины ящериц, черепах, обезьяны, вещи типа енота, фламинго, koi карп и другая рыба только, чтобы назвать только некоторые из них. Джунгли очевидно полно жуков, вы не видите их, но доверяйте мне, они там, и они укусят вас. Пляж красивый, белый песок почти похоже на пыль, этот отель не прожжёнными ног тоже. Единственный недостаток - морские водоросли, хотя есть два мужчины обстреливающие его край воды весь день, потом они хоронят его в песке, землеройной машиной. Как только вы услышите морскую водоросли, море чистое, его теплое и идеальное для купания. Нужно быть туда рано, хотя, если вы потребуете зонтик, они устранили и в некоторых отношениях дня его очень жарко. Вы будете всегда получить лежак на пляже, но лучших не стало до 7 утра. То же самое в бассейне, мы спускались в 6. 30, чтобы получать лежаки с солнцем, мы дошли наш с 8 заранее, и мы заметили много шезлонгов, зарезервированных, с полотенцами до обеда, некоторые полотенца не оставили незанятыми весь день, прежде чем кто-то сидел на них, но вы получаете так везде. Я видел, что персонал снял полотенца пару раз, но только если кто-то жаловался. Это был восхитительный отпуск, и я должен привести в действие большая благодарность Diana в бассейне, она заботилась о нас с напитками все время, пока я пропустил ней ее выходной. Ледяные кофе стен замка - просто мечта, и вы можете легко пройти 10 или больше в день, также она заставила меня, молоко, манго и passionfruit коктейль, кажется мерзким, но, честно говоря, это был выдающийся экземпляр. Я страдаю с видом потницы сыпи горячие температуры, и она весь день принесла мне массивы со льдом. Она вкусная своей работой, дружелюбная и теплая. Она назвала моего друга Джона Траволту (не потому что он похож на него, вдобавок, так же, как его зовут Джон), я не могу похвалить ее достаточно за работу, она сделала заботу о нас на неустанной жару. Отличный отель, отличный персонал, отличные номера, отличная еда, развлечение каждую ночь дневные развлечения, хорошие, если однотипный, но это весело наблюдать за мужчины на пляже при попытке зумба и сальсе, определенно стоит посмотреть и хорошего хихиканья. Мороженое, напитки и пьяница и доступны весь день. Магазины на территории тоже, магазин около бассейна позволяет вернуться и унести свои надувные матрасы назад столько раз, сколько вам нужно бесплатно. Никогда не слышал об этом раньше.Если бы мне пришлось сказать недостаток, это были гости. Большинство были грубыми, неуважительный и неприятной. Они просто идите через вас как ваш, не туда, ничего не думая о состоянии, перед вами и аналогичными. Я был невидим довольно много раз и пришлось обойти их. Это не вина отеля, но стоит упомянуть.Мы замечательно провели время на уровне Кетцаля, действительно не была счастлива, когда он приехал в домашнее время. Я не хотел уезжать. Я всегда хотел поехать в Мексику и теперь я был, мне было бы трудно превзойти. Там с лучшим.Спасибо всему персоналу ресторана, горничным, ресепшен, команде аниматоров, шеф-поварам, официантки и персоналу у бассейна, особенно Диана.

Это другой отель в Playacar с длинным виде, лучшими вниз от регистрации до пляжа с комнатными блоками с обеих сторон. Зона регистрации большая и просторная, с баром в лобби и есть сувенирный магазин. Прогуливаясь пути вниз к гостиничным номера и пляжу - неровный поверхности и может быть коварен для немного неустойчивых на ногах или требовании в инвалидном кресле - я определенно советую полноразмерному инвалидному креслу и не тем, кто преобразовывают от шагом и только имеют маленькие колеса.В ресторане со шведским столом было много замечательных блюд на завтрак, обед и ужин, и специализированных ресторанов (включенный с платой кондиционер я) были также на высоте. Я ел в в мексиканском и стиле японского (стиль Hibachi) расположения и могу честно сказать, что потратил довольно много долларов в Штаты, чтобы получить тот же уровень еды и обслуживания.Бассейны большие и не казались переполненными, когда я был там в начале июня. Плавание - бар находится в Hue в течение большей части дня, поэтому хорошее классное место для отдыха.Номера были безупречно чистыми и удобными. У меня были мягкое кресло, диван и 2 односпальные кровати, и на балконе была висящая район для влажной одежды, а также 2 стульев и стола.Я могу рекомендовать этот отель, определенно буду останавливаться здесь снова.

Красивое место. Бассейн немного маловат за # людей. Хорошая еда. Но все четверо из нас заболели диарея! В Мексику 5 раз за 2 года и никогда заболел один раз. Это был единственный пребывание в отеле по системе "все включено". Я писал в отель и убеждающему их проверить грязь и любой аутсорсинг едой, напитками или со льдом.

Мы останавливались в течение 7 ночей в начале июня как семья из пяти человек. Мы забронировали только смежные номера и были приятно удивлены получить бесплатное повышение класса номера до соседних номеров. Не было на 100% необходимо, но действительно совершал более приятную поездку.Мы останавливались в этом отеле в ноябре или декабре приблизительно 13 лет назад. Нам очень понравились обстановка джунглей и животные, поэтому решил вернуться. Потом я бы выбрал другой отель, только из-за отсутствия с воздушным кондиционированием, районе в отеле. Номера были хорошими и прикольными с эффективным кондиционером, но все шведские столы и рестораны, за исключением некоторых были открытым воздухом. Это было просто плохо жарко и влажно во время всего нашего пребывания. Мы только смогли войти в итальянский ресторан кондиционера один раз, и один из наших двух визитов японского ресторана, возможно, также было открытой террасой, как наш столик был около двери, которая всегда была открыта.: (Мы не смогли насладиться вечерними шоу или расслабленно в открытых площадках, которые не были сразу океан с бризом. И клопы были неустанными! Были даже комары на номере, который ел нас всех живых, несмотря на использование вонь.Номера были хорошими, регистрация и обрабатывают, было очень легко. Люблю видом на пляж и бассейн. Бассейн был довольно тепло и совсем не освежающим в горячей температуры. Пляж привлекательный, но имела знаменитую морскую проблему или иной сорт марихуаны во время большую часть нашего визита. Они делали все возможное, чтобы обстрелять его, но не получили купание в океане очень привлекательно. Это, кажется, но проблема все по всему Playa, поэтому никто не виноват курорта вообще.Еда и напитки нормальные. Многие из обоих доступных по цене. Мы видели, что птицы попали в еду в буфетах много раз. Очень плохой. Выбор еды очень однообразная и слишком старая после нескольких дней.Животные были ярким моментом нашего путешествия. Мы были в здании 27, 2 номером даты этаж, и у нас было 3 ревунов на балконе однажды вечером (даже ребенок на спине мамы) и семья из носух на дереве сразу наш балкон. Мы были выше среды обитатели фламинго, поэтому было довольно шумно утром, но мы заплатили небольшую цену за такое уютное закрывается, учитывая животных.Отель находится в закрытой зоне Playacar, поэтому оставить отель для экскурсий или заходить в Playa del Carmen берите НАВСЕГДА! Есть огромное количество жестоких клубов скорости, которые встряхивают расшатанные, старые фургоны / такси, а также есть один или два входа, поэтому каждое транспортное средство нужно остановиться в безопасности Daisy оба приехать и уехать, которое может довезти до 20 минут или чуть больше ожидания каждый раз. Мы только покинули отель, для одного тура и одну поездку в Плаю и каждый раз, когда мы сидели целую вечность ждать, чтобы выйти из в закрытой район.Это красивое здание, но если вы любите быть прохладу и удобными, ресторанами, курорт к другими курортами. Iberostar Парасио Майя была отличным отелем, который мы посетили и все их рестораны и лобби - климат, которым управляют.

Это было моими 6 посещениями по этого отеля. Это прекрасно. Персонал - это то, что делает это место работать. Обслуживание через весь отель первоклассное и всегда с улыбкой. У меня нет проблем с полиции отпуска в этом отеле один. Еда отличная, с большим разнообразием. Много свежих фруктов. Рыба была превосходной. Особая благодарность Розовому в лобби-баре. Действительно отличный сервис и всегда с улыбкой.

Я никогда не сталкивался с большим количеством невежливых людей, позвонив в отель. Я пытался позвонить своей матери - в - закон, и человек по телефону сказал, что я не мог соединиться меня и повесила трубку. Когда я позвонил опять он повесил трубку еще раз. Когда я попробовал другое количество, они дали мне количество человека кто повесила трубку. Мне потребовалось 30 минут, пробуя разные номера, чтобы поговорить с моей 76-летней мамой - в Лекс. Мы присоединимся к ней через 2 дня, и я не с нетерпением жду своего отдыха в этом отеле. У нас, также попросите номера рядом друг с другом, и они развлекала нас в различные здания. Очень плохо началось...

Поэтому я начну с того, что я останавливался в другом отеле Iberostar (Grand Параисо) около 10 лет назад и помню, это чрезмерной, не знаю, почему я не предполагал, что этот будет также! НИЧЕГО СЕБЕ! Этот уверен бренд действительно знает, как это делать! Этот отель был идеальным для нас! У нас был люкс с видом на океан JR повышенной комфортности. Если вы можете даже его, очень рекомендую этот номер по многим причинам - вид, удобство, находится - доступ из патио по-вечерам, очень большой внутри. Однако все номера довольно уникальные на этом отеле, потому что они буквально окружают «джунгли». Животный мир в этом, курорт был тем, что делает его по-настоящему особенным - был своего рода животным на каждом углом, живого, естественно, среди отеля. Однажды днем мы видели мама обезьяны w около 6 - 7 малышей в джунглях и другой утро, мы видели павлинью мамой w около 4 - 5 взрослых детей в лобби! Это было фантастика!!Есть два отеля на этом отеле - Quetzal и Tucan. Что разницу? Они похожи на зеркало - фотографии мне. Но если я должен был быть более конкретно - они оба акция, вся одинаковая места общего пользования. Очень большой и великолепный главный бассейн, дополнительные бассейн, бассейн для взрослых, все рестораны, театру, спа, тренажерный зал и красивым белым песчаный пляж. У Кетцаля «сторона "может быть больше естественных районов и здания tucan больше удобств (но они прежде всего на фасад). Мы буквально не догадываешься, что было два «курорт "здесь, если мы не знали. Я не думаю, что вы можете ошибиться с любым!Курорт большой, но не слишком большой. Есть некоторые пешеходные прогулки, чтобы сделать, но на периметре обеих сторон очень плоский сторону, курорты предлагают трансфер электромобиль, если вы позвоните лобби. Мы использовали эту услугу, заселения и помочь транспорт багаж. (Мы дали водителю чаевые за несколько песо, тоже! ), Но если возможностями - проблема, пусть это вам не мешает насладиться этим прекрасным отелем. Мы всегда берем пути через джунгли, потому что всегда было что-то особенное для осмотра!Пляж красивый. Команда территории постоянно обстреливает морскую водоросли (который, кажется, по всей этой части Центральной Америки последние несколько месяцев - я видел хуже! ) океан swimable - наши две девушки имели плавания и не выходили из океана в течение нескольких часов ряд! Пляж тоже очень доступно пешеходу. Люди бегали и ходили каждый день. Вы также можете легко дойти пешком в Плайе del Carmen на хорошем широком тротуаре от главных ворот. Он находится примерно в 15 минутах и очень безопасный.Персонал был замечательным. Всегда будет, внимательный, готов предложить помощь и ответить на вопросы. StarFriends были очень веселыми со своими ежедневными «пародиями». Они нанимались, но не настолько, что это вмешалось в расслабляющий. Мы не сделали ничего из мероприятий, но видели много людей, хорошо проводящих время, что делает их. У них также есть ежедневная доска мероприятий, что-то для всех!Почему всего лишь 4 звезды? Я сокращусь к преследованию - еда не приводила в восторге. Шведский стол на завтрак хорошие и предлагают что-то для всех, но всегда был один уровень чего-то, что, возможно, был повернут на ступеньку выше. Обеденный шведский стол и пляж гриль то же самое. Ужин "а-ля карт" был прекрасным, но тоже не достойный 5 звезд, по моему мнению. Тем не менее, отель, удобства, чистота, персонал, номера, обстановка, пляж, джунгли и животные достойны 10 звезд, так не позволяйте еде позволит вам наслаждаться этим самым потрясающим отелем и пляж!! Мы оторвались по полной и, конечно, вернемся!

Имел общий взрывным, персонал дружелюбный и всегда говорить вам "хеллоу".Еда отличная, что итальянский - лучший ресторан для меняКомнаты достаточно хороши, если вы в правильном месте, вы получите обезьяну или две, подают в дождями балкон.Есть дикой жизнь, как я sed обезьяны, но и павлины, игуан и другие птицыХороший пляж около бассейна приятный оба с обслуживанием напитков в своем шезлонге.Я могу сказать, что у вас может быть очень расслабляющий отпуск здесь со спа и т.п.Или у вас может быть активный со всеми экскурсии и центром дайвинга, который я должен признаться, что это фантастически тоже.

Мы посетили quetzel в июне 3 - 13, 2018 для 2 без обозначения даты время. На этот раз мы принесли 13 членам семьи с нами для своего рода "семейного воссоединения». Мы - клуб так при регистрации, нас провели в фойе Prestige и предложили напитки и закуски. Браслеты поселили, и мы были быстро проводили в номер. Нас поселили в строительство 24. Номер был чистым, кондиционер работал и удовлетворил все наши потребности. У нас были обезьяны на балконе, что было плюсом для нас! Мы сделали наше заказали столики за неделю до нашего приезда. Они имели они приготовили для нас и подтвердили, когда мы приехали. Будучи члены клуба, а также этим будучи нашими 2 номером даты время там, мы решили, что у нас будет больше "сюрпризов», ожидающих нас в номере каждый день. Мы получили бутылку рома в один день и крытая шоколадом клубника еще один день. Закуски ежедневно не производились как, у нас сложилось впечатление, как они это сделают. Это только случилось по нашему прибытию. Мы должны были попросить футболки гостя возвращения. Наш холодильник ежедневно не снабжался. Поскольку мы только выпили воду бутылок. Номер не убирали до очень позднего обеда почти каждый день. Мы заказывали обслуживание в номер каждый вечер, когда дети наслаждались этими удобствами. Обслуживание номеров было быстрым и приятным. Бассейн был освежающим и чистым. Возьмите с собой свой floaties, поскольку они дорогие там. У них были официантки, собирающие заказы на напитки в течение дня. Очень дружелюбный. Я думал, что они приложили все усилия, чтобы удержать стулья проводиться. Они действительно, чтобы прогуливаться по городу и удаляли полотенца и вещи, если их оставили незанятыми для> час. У нас была проблема с семьей, которая обвинила нас в "похищении" их стульев в бассейне. Мы решили эту проблему, и они принесли свои извинения. Его очень жаль количество людей, которые считают, что они выше инструкции. Так как мы - клуб, мы смогли воспользоваться район Prestige на пляже. Это было очень хорошо и обслуживание в баре, был отличный. Они не всегда имели полотенца в наличии, хотя и часто время мы заканчивали тем, что пользовались Темно синие. Это было очень неприятно, когда вы платите за эту услугу. Пляж был приятным. Хотя морские водоросли была плохой. У нас было 2 дня из 10, пока мы были там, мы можем поплавать в океане. Мой сын укусили медузой и спасатели были очень хорошо и быстро с получением его лечение, в котором его нужно. Были рабочие на пляже, обстреливающем морскую водоросли, но это было проигрывающее сражение. Морские водоросли не было идеальным, но район, и океан все еще был красивый. Мы вошли в Playacar пару раз. Это в нескольких минутах ходьбы направо. Еда была хорошей. Шведские столы было много, и еда в ресторане тоже хорошая. Мы смогли попробовать все меню крыла. У всех было их любимый. Они прилагают все усилия, чтобы удовлетворить все разнообразие, что проникает. Сохраните объективность и поищите что-то новое! Вечером неплохие развлечения в прошлом году, он казался лучше. У них был звук всего очень громкого, было трудно пообщаться с людьми, с которыми вы были. Они не значился о дневных мероприятиях и плотный, как в прошлом году. Star Friends в основном новые. Я не нашел их так же красивые или привлекательными как те с прошлого года. Курорт не выглядел так же полностью оборудованным, как и в прошлом году. Я не чувствовал, поскольку вещи бегали как гладко. В целом, наше впечатление было не так хорош, как в прошлом году. Мы все равно было замечательный отпуск, но не бы, скорее всего, вернусь в этот курорт.

Обслуживание было превосходным, особенно Люси (Luciela). Она была нашей официанткой все наши дни бассейном и позаботился отличную заботу о нас быстро профессионально. Курорт очень красивый, хотя огромный. Комнаты были чистые, в них убирали приятно. Еда была неплохой в буфете, отличная еда, которую подавали в праздновании свадьбы. Они могли улучшить разнообразие еды, предлагавшейся вниз пляжем, где можно быстро перекусить. В целом, превосходный отпуск!

Недавно назад от моей второй поездки до Кетцаля. Мне очень нравится курорт! Территория хорошо сохранена, некоторые области джунглей, красивые птицы, павлины с младенцами, блуждающими и обезьянами в деревьях, которые ежедневно посещали наш балкон. (2700 зданий). Мы накормили их, фрукты и бананы и дети были очарованы! ПРИНЕСИТЕ BUGSPRAY и afterbite! Ресторан завтрака и ужина со шведским столом замечательный, обед со шведским столом не как хороший, но соответствующий. Специализированные рестораны были разочарованием, но у нас есть придирчивые едоки в нашей группе. Наши соседние номера были «не, доступный / не существовал» даже при том, что мы зарезервировали в январе для поездки в июле. Когда нажато, там они были! Волшебство! Я не думаю, что есть многие семья/соседние номера, поэтому, они пытаются не передать... не знать. Так или иначе, несколько ночей в наше пребывание, мы получили примечание, что им были нужны наши номера (!) и предлагаемый Президентский люкс без всякой дополнительной оплаты. Верхний этаж, вид на океан, две частных палубы с Джакузи, кухня, гостиная, две больших спальни и три ванные со свежими цветами в каждом номере! Это было НЕВЕРОЯТНО! Пляж полон морской водоросли, поэтому, у нас не было совершенно прозрачной бирюзовой воды от моей последней поездки, но парни там прилагали все усилия, чтобы ежедневно мыться на горячем солнце. Это казалось бессмысленным, но усилие было замечательным! Я буду, вероятно, искать меньшего взрослого курорта только в следующий раз, когда но я действительно рекомендую это место! Спасибо PS ни для какой пластмассовой соломы!!!:) Спасибо!

Это был наш второй раз здесь, на расстоянии в 13 лет. Это было так хорош, как я запомнил его. Еда была прекрасная, и замечательная территория. Вам будет трудно найти лежаки у бассейна, но много на пляже. Животный мир на территории отеля потрясающий! Люблю это место

Я провел 1 неделю на этом курорте в начале июля. Это было моими 4 посещениями по, 3 резерфорда, которые каждый был несколько лет назад перед огнем, поэтому мне есть с чем сравнивать. Я раньше был замечательным фанатом Кетцаля, мой энтузиазм исчез немного, но отель - все еще приличный. Несколько кварталов отеля бывает довольно потрепанными, особенно мебель. Не так много было сделано им в последние годы. Бассейн очень переполнен в часы пик, вам нужно попасть туда рано утром, чтобы найти хорошие места. Большой, красивый белый песок пляжной зоны, хотя в этом году количество водорослей было довольно тревожным. Это не вина отеля и было общей проблемой на Карибах. Кухня главного ресторана была отремонтирована полностью. Честно говоря, мне понравилось предыдущий еще один. Мое чувство состоит в том, что выбор еды немного более плохой, чем раньше, хотя все равно полностью приемлемый. Из 5 ресторанов a la carte мы предпочли японского ресторана и Стейк-хаус. Качество развлечений поднялся, довольно приличные событий ночи. Животные повсюду, это Уникальная особенность данного отеля, и они не неприятно вообще. Обслуживание хорошее, но если вы хотите поменять деньги на стойке регистрации, возьмите свой паспорт с вами, иначе вам, возможно, придется сделать большое расстояние обратно до вашего номера, чтобы привести его, потому что они не беседы на тему валюту без него. Это лучше обменивает деньги в соседнем маленьком торговом центре без какого-либо wi-fi-сети. Будьте осторожны с банкоматами везде, многие из них кладут доллары США! Мы путешествовали с Thomas Cook, у них есть местный представитель, который был очень информативны и предлагал однодневными времяпровождением. Они дороже, чем средний, но гораздо лучшее обслуживание (предыдущие годы, я сделал дешевые! ), поэтому я рекомендую воспользоваться их, если вы не находитесь с ограниченным бюджетом. Бесплатный WiFi есть повсюду, хотя это становится очень медленным в часы пик.Если вы заинтересованы в остатками майя, я бы порекомендовал Кобу. Намного меньше народу, чем Чичен-Ица и все еще можно взобраться на пирамиду. Хотя Чичен-Ица - обязательно, но как только на всю жизнь достаточно!В итоге - приличном отеле экзотическая обстановка за разумные деньги, но не ждите много роскоши.

Начинается с минуса, потому что он был первый и последний память, организованную отелем.При заселении нам сказали, что у них нет семейных номеров... делают, и мы забронировали возрастов заранее. Внезапно у них был семейный номер люкс! Такое ощущение, что они знали, что нуждались в нашем номере и пытались было открыть нас в обычные номера. Конечно же, они попросили наш номер и дали нам президентскую середине пути через наше пребывание. Невероятно великолепный и очень мило. При выезде Антонио не мог быть менее приветливым и на самом деле скучной мне, “меня это не волновало, я просто делаю свою работу ”. Я должен был остановиться на секунду, чтобы взять, в котором он на самом деле это сказал. Итальянский ресторан, однако, одна из худшей еды в жизни. Шведский стол был замечательным, и мы наслаждались этим намного больше чем что-нибудь. Бесплатный автобус в торговый район... теперь есть проблема, которая у меня есть все еще стойкий. Это слегка почистили, по которому мы будем делать быструю остановку на ювелирном рынке... Конечно понятно.....Нет, это было навязчивой рекламы, отдельный группы в группе, навязывании дали нашему жилью, навязывании дали нашему жилью, навяжите ситуацию.Так урок и извлеченный здесь наверняка.Кроме этого.... нам понравилось наше пребывание. Семейный номер удавался отлично, отель был безупречен и почти все (не Антонио) были очень дружелюбны и фирменные. Абсолютно рекомендую с большим удовольствием

Были в прошлом году в Тукане, в этом году решили сменить на Quetzal местонахождение, т.к. сервис был проверен в прошлом году и территория общая, это одна и таже гостиница, только разные линии называются по-разному, Quetzal и Tucan. Сервис на том же высоком уровне, что и в прошлом году. Но номера в Quetzal выглядят более старее, хотя жили в том же классе номеров, что и в прошлом году, но на втором этаже. Берите номера на втором или третьем этажах домиков, на первом этаже темновато из-за того, что вокруг гостиницы много зелени, это хорошо с одной стороны, красивая территория, но от этого сумеречно и сыровато. Питание очень хорошее. Персонал тоже нареканий не вызывал. Было не особо хорошо с морем, много водорослей и волнение, что делало воду мутноватой. Но было несколько спокойных дней и море было отличное, хотя вода была холодноватее, чем на тихоокеанском побережье, где мы были до этого. Пляж великолепен, широкая полоса белоснежного песка. В целом остались очень довольны, как и в прошлом году.

Хороший отель, шикарная территория с сохраненной растительностью, водопадами, родвесным мостиком, прудами и кучей живности- павлины, фламинго, попугаи, черепахи, игуаны, коати, агути и еще куча разных птиц. Все это зверье живет рядом с вами, а иногда заходит в гости) Номера вполне приличные, простенькие и чистые, беда с розетками- их мало и расположены неудобно. Фен слабенький, косметика простая зато есть утюг и доска. Персонал подтормаживает, но не слишком. У баров на плчже всегда очередь. Питание... есть можно. Пытаются устраивать дни европейской кухни- безуспешно. Все приближено к простецкому американскому стилю. Самое вкусное - бургеры на пляже. Кофе номального НЕТ(как и везде в Мексике)!!! Самое ценное- пляж и море, белый песок и плавный долгий набор глубины.

Выпала удача отдыхать в этом отеле 8 дней. Понравилось практически все. Атмосфера ,замечательная природа,обслуживание.Может чуть изношенные номера , но все работало уборка была качественная. А импровизированные джунгли на территории , с всевозможными животными это потрясающе!!! Всем , у кого есть возможность рекомендую отдых в этом отеле.

Отдыхали в отеле в январе 2019 г. Отель просто супер! Во-первых очень красивая территория, прямо в отеле джунгли есть с животными (обезьяны, носухи, еноты, павлины, розовые фламинго),я вообще первый раз такое видела. Водопады и озеро с лебедями, попугайчики. Детям в общем будет не меньше интересно чем взрослым. Во-вторых, очень чисто, номера убирали прекрасно, очень хорошая береговая линия с чистейшим прохладным песком и бирюзовый океан. Всем советую хоть раз увидеть такую красоту! В третьих, питание на УРА! Очень вкусно по европейскому типу, большое разнообразие блюд и морепродуктов, мясо, овощи, вкусные завтраки, ужины с вином и кофе. Ну и последнее очень отзывчивый и внимательный персонал. В общем уезжать совсем не хотелось и с удовольствием бы ещё вернулась.

Уважаемый господин Мигель Флюкса Росселло. Я хотел бы начать с того, что скажу, какой шикарный курорт. Это действительно удивительно, очень ухоженный и очень чистый. Из некоторых сотрудников я понимаю, что вы недавно осматривали эту недвижимость самостоятельно, однако, как сказал мне один из них, вы должны были сделать это неожиданным визитом. Вместо того, чтобы весь персонал бегал за покраской, уборкой и т. Д. , до вашего визита. Это был бы более реалистичный визит. Однако я хотел бы, чтобы вы знали о следующих сотрудниках, которые сделали наш отпуск еще более исключительным. Они не в определенном порядке, но все должны быть поздравлены за исключительное обслуживание и заботу об опыте Iberostar. Джессика выделяется, как сияющая звезда, и делает все возможное, имея ограниченную власть, чтобы помочь члену Престиж. Мэрилин была по-настоящему удивительной, всегда с фантастической улыбкой, чтобы приветствовать тебя. И сделал все возможное, чтобы узнать, что сделает ваш отдых более особенным! Марио в престижном баре заслуживает повышения, всегда помнил, что мы пили, и готов вас рассмешить! ! Он действительно представляет семью Иберостар! Беатрис. , , , ну все, что я могу сказать, я никогда не встречал никого, кто так много общается с улыбкой! И ее душа и сердце действительно присутствуют. Мы скучаем по ним всем! И последнее, но не менее важное, Луиджи из Консьержа, который убедил нас присутствовать на завтраке для членов, чтобы потенциально стать верными членами Iberostar. Мы были очень взволнованы и с нетерпением ждали посещения, однако, когда я пошел в салон Prestige и попросил зарезервировать 2 кресла для отдыха, из-за нашей встречи с торговым представителем из Iberostar. Нам сказали, к сожалению, что у нас не было сил сделать это. Так что, к сожалению, мы не смогли присутствовать, так как гонка за креслом у бассейна или на пляже начинается около 8:30 утра. , , , , и почти невозможно получить один, и определенно не два вместе, если вы появитесь в полдень! Это было очень обидно! Мы не должны были быть оштрафованы за то, что дали Иберостару время в отпуске. В заключение я хотел бы сказать, что еда была восхитительной, а развлечения, безусловно, были мирового класса.

В этом отеле отличный сервис: вся команда отеля была очень услужливой и внимательной, в этом месте даже есть детский сад, где вы можете оставить своего ребенка на целый день, большое спасибо Итцель, Даниеле, Фернанде - эти ребята были великолепны ! ! ! они заботились о моей дочери как о своем собственном ребенке. Энди и его команда аниматоров потрясающие, они делают ваш день действительно особенным! ! ! Отличное место, чтобы быть! ! !

Иберостар Кетцаль и хороший отпуск вам гарантирован! В отеле прекрасно все: начиная от лобби и заканчивая пляжем. Поесть можно в любое время дня и ночи, собираясь на экскурсию в 5 утра, позавтракали в 4 без проблем. Еда разнообразная и вкусная! Если вы едете на 10 дней, то можете посетить 4 а-ля карт ресторана , рекомендую японский, помимо вкусной еды, там ещё и шоу, так как еду прямо при вас готовят. На территории отеля много зверей, которые не заперты в клетку, иногда они могут зайти в гости на балкон. Пляж плая дель кармен сейчас борется с такой проблемой как водоросли. В отеле с утра до вечера их чистят и плавать в море они не мешают. Отдельно хочется похвалить анимацию в отеле! Выкладываются на полную катушку! Каждый найдёт для себя занятие по душе, при этом анимационная команда не навязчивая. Много Активити, 2 раза в день пулгейм и раз в неделю пенная вечеринка в бассейне :) победителей игр награждают вечером в театре перед шоу. Кстати, в отеле достаточно много русскоговорящих туристов :) Очень хотела бы вернуться, от души рекомендую!

Один из лучших отелей, где я была! Отдыхали в 4ром (2 семейные пары). Заселили быстро! Весь персонал приветливый, все стараются помочь, причем искренне и чаевые не за это не ждут, что приятно удивило))) Номера большие, просторные, комфортные. Уборка каждый день и замена постельного белья и полотенец. Разложили мои украшения, выкладывали лебедей, сыпались лепестки, наводили всегда красоту. Территория отеля живописная: водопады, мостики, все очень красиво. Приятно прогуляться посмотреть животных (фламинго, павлины, обезьяны, вараны, зайки, черепахи), полюбоваться природой. Огромное разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин. Особенно понравились гигантские креветки и паэльи с морепродуктами на пляже. Кальмары, мидии, крабы, прочие ракушки,  суши и роллы тоже в наличии каждый день, но все в основном едят бургеры и фри. Кстати они тоже вкусные. Павлин приходил есть начос в ресторан на пляже. Всегда много фруктов, десертов, особенно в мексиканский вечер. Касаемо ресторанов, самые вкусные блюда были в итальянском и seafood. Напитки на любой вкус. Все виды коктейлей алкогольных и безалкогольных, мороженое на пляже видов 10, наверное. Порадовала команда аниматоров. Мы участвовали в разных спортивных соревнованиях (дартс, баскетбол и тд). Понравились кровати с отдельным входом в бассейн, правда занимать их надо заранее. С морем нам не повезло,  было много водорослей, правда не все дни. Море тёплое, чистое, прозрачное. Несколько раз гуляли пешком до города, это безопасно и можно полюбоваться виллами. Ходили в волмарт за текилой, сувенирами. Ночью в городе жизнь кипит, бары, рестораны-  шумно и весело! Экскурсии брали у своего туроператора, Анексом довольны. Отдых отличный, на 5 После такого суперского мексиканского отпуска в другие страны и отели нет желания ехать! ))))

Душевный Iberostar Quetzal Отдыхали в Iberostar Quetzal с семьей (3 взрослых) с 25 июня по 06 июля 2019 г Туроператор Pegas, авиакомпания Nord wind. Места на самолет и туда, и обратно бронировали сразу после получения документов от туроператора. Брони из Канкуна получились дешевле, чем туда Номер 2331, на 2-м этаже. В Мексике второй раз. Выбрали Иберостар в Плая-дель-Кармен из-за качественного сервиса (понадеявшись, что Иберостар не подведет), животных, ну, и фитнес-центра с групповыми программами. Территория общая у Quetzal и Tucan. Домики одинаковые. Рестораны общие. Анимация общая. Центральную часть отеля занимают джунгли с ландшафтным дизайном, с причудливыми каменными дорожками и водопадами. Много милых капибар. Вараны с черепахами живут на “своей собственной территории”, с зонтами из пальмовых листьев и пирамидой))) Со стороны Quetzal есть прудик с фламинго и прудик с водопадом для лебедя. Со стороны Tucan в клетке живут 2 тукана. Павлины распускают хвосты))) Изначально думала, что обезьян много… Наблюдала только 1 семью из четырех приматов, отдаленно на деревьях. Носух видела пару раз и тоже отдаленно, к сожалению. В других отелях, и, в частности, в Iberostasr Paraiso del mar, носух много, вызывают большее умиленье, чем все остальные животные… Уборка в номере нормальная. Полотенца белоснежные. Каждый день фигурки делали. Гели-шампуни как в тюбиках, так и в дозаторах. Сейф в номере бесплатный. Отель просто порадовал изобилием фруктов (ни в Доминикане, ни в Iberostar Paraiso такого не видела. Ананасы, папайя, манго, арбузы, дыни зеленые и оранжевые, бананы, грейпфруты, яблоки, груши, гуаява. Манго даже были целые. Мясо разное. Креветки в изобилие. Есть можно как в ресторанах у ресепшен, так и около пляжа есть и закрытый ресторанчик (можно в парео), так и открытый бар с бургерами/картошкой фри/овощами/фруктами (чтобы можно прямо в купальниках есть). Также каждый день около пляжа готовят на больших сковородках паэлью/шашлыки/такосы и пр. На пляже есть бар с мороженым (от 3 до 6 видов) и молочными коктейлями. Были в 3 ресторанах аля-карт: итальянском, средиземноморской и мексиканском. В них фруктов мало. В мексиканском вообще не понравилось. Такосы невкусные. Подача блюд без фантазии. В общем, и вкуснее, и разнообразнее в основных ресторанах. На территории есть фитнес-клуб с небольшим тренажерным залом и 1 залом для групповых программ. Групповые занятия проходят по расписанию, утром с 8 до 10 и вечером 2 часа. Ходила на 8 утра на йогу/пилатес. Тренер проводил занятия по 40 мин, далее релакс. Особого разнообразия не было (по сравнению с Iberostar Paraiso, где тренеры выкладывались на все 100%). Днем в бассейне в 11.30 водная гимнастика с различным оборудованием (перчатки, плавательные доски, гантели, noodles). Остальные мероприятия проводили аниматоры. Латинские танцы 1 р/день. Зумба на пляже в 16.00. Волейбол 2 р/день, дартс, боча, киданье подковы и др. А вот водного пола мужу сильно не хватало!!! Бегать можно за территорией отеля - по поселку Плаякар, вдоль отелей-вилл. Аниматоры проводят занимательные игры у бассейна 2 раза в день. Хочу выразить огромную благодарность всей анимационной команде (Родригес, Паола, Александр и др)! Все занятия проводились с душой и энтузиазмом!!! Водоросли. Когда мы приехали 25 июня, их не было. Потом дня через 2 их приплыло столько, сколько я ни разу в жизни не видела. В море страшно было зайти. Потом их стало меньше, да и только у берега. Метров 5 проходишь, далее море нормальное. Под конец отпуска 5-6 июля вообще море было чистейшее. Между купающимися плавами рыбы. Около буйков видели очень крупного ската. Wi-Fi отличный на всей территории отеля. Отель рекомендую!

Отель отличный, пляж и море выше похвал, персонал на высоте. Почти. Пришли убирать номер в 2 часа. Объяснили что маленький ребёнок и в обед он спит. Ок и ушла. Вечером пришли на рецепшен, сказали что номер не убран и нет свежих полотенец. Пообещали что завтра уберутся в 10 часов и все. Сидим в грязном номере. В баре коктейли без трубочек. Мохито, пинаколада, Маргарита безвкусные: спиртное и обычная вода. А в остальном прекрасный отель

Отдыхали с 25.09.19-8.10.19 привезли нас в отель примерно часов в 8 утра номеров свободных не было так что заселили нас только после 15.00 Водоросли были но не много и только по началу . Отель состоит из 2 отелей где можно пользоваться услугами друг друга . Понравились рестораны аля карт итальянский , японский ,средиземноморский . Рядом есть торговый (выйти из отеля на лево ) центр примерно если идти пешком то минут 40 , на такси 120 песо , если пойти на 5 авеню то при выходе из отеля надо повернуть на право и идти примерно 50 мин на такси также 120 песо Для детей в отеле есть все что нужно аниматоры работают и постоянно предлагают сдать им ребёнка )) мини диско был каждый вечер Сотрудники отеля все услужливые и приветливые !!!

Что тут скажешь, кроме того, что это действительно дом вдали от дома! Я не буду повторять все то хорошее, что сказали другие, и нет никаких недостатков, о которых стоит говорить. Персонал, место и обслуживание просто вне этого мира. Мое 4-е пребывание, и я отказываюсь идти куда-либо еще, так как я нашел этот драгоценный камень несколько лет назад. Останавливались в номере 2346 с 13 по 20 ноября. К сожалению, завтра мой день отъезда.

Отель хороший. Территория представляет собой лес со множеством зверья: обезьяны, агути, коати, фламинго, черепахи, игуаны, лебеди, утки и т.д. Питание отличное. Отдыхали в этом отеле 6 лет назад и были в восторге. Не изменилось ничего, хотя уже необходимо сделать ремонт в номерах. Сначала нам предоставили номер на 1 этаже в корпусе 22. В номере стоял запах сырости и старья. Сейф закрывался с 3-4 раза, все старое обшарпанное. Поменяли номер на 3 этаж в корпусе 23. Немного получше, но тоже пора делать ремонт. Несколько дней не делали уборку в номере по непонятным причина, пока не обратились к менеджеру. Лежаки на пляже старые и много неисправных. Лежаков и зонтиков не хватает, хотя территория пляжа позволяет. После 7.30 свободных уже нет. Персонал старается, но кое-где немного расслаблен.

Отдыхали семьей в ноябре. Купили номера которые называются «Рядом с бассейном» номера отличные, большие, светлые боковой вид на море, предполагаю что после ремонта т.к. все просто супер. Корпус 2 от моря, ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!! Очень удобное расположение. Стандартные номера находятся в корпусах которые располагаются в джунглях там более темно в номерах т.к. деревья очень высокие и ещё т.к. данные корпуса располагаются в джунглях на балконах ночуют павлины, залезают обезьяны и другая живность. Соответственно они могут гадить если вы к такому готовы то ... по утрам очень сильно кричат обезьяны. Это про номера. Отель просто супер, территория ухоженная чистая. Кормят отлично. Много морепродуктов, мяса, птицы. Фруктов много. Что мне лично не очень было понятно почему разбавляют Фреши утром за завтраком. ( неразумная ни в одной стране я такое не встречала) посещали рестораны а ля карт очень понравился рыбный рекомендую. Море отличное, водорослей на пляже не видела не разу что очень радовало. Животные которые живут в отеле это очень мило получаешь массу положительных эмоций, носухи самые милые когда их угощаешь булочкой дают себя погладить. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Не понравилась живая музыка которая была каждый день очень унылое зрелище, хотелось бы что то повеселее и зажигательней, может конечно в Мексике так принято но в Доминикане конечно круче в этом плане. Руководителю анимационного коллектива Andry очень крутой парень когда ведёт он то очень весело и позитивно. Впечатления от отдыха очень хорошие обязательно ещё вернёмся.

Отдыхали в этом отеле в первую декаду декабря 2019 втроем с малышом 5 лет. Ранее читал, что во многих отелях на Ривьере Майя зверушки живут и разгуливают по территории, решили съездить посмотреть ( и ребенку интересно, да и сами любим). В зиму 2019 в Мексику, как я понял, летают на прямых рейсах Анекс, Корал и Пегас. Пегас даже не рассматривал (уж больно плохие отзывы, причем абсолютно все, о перелетах их чартерами), Анекс прославился тем, что надувает клиентов: при продаже туров: специально ставят очень удобное время вылета (ночной перелет), которое за день до вылета в большинстве случаев изменяется как правило на самое не удобное (свежее подтверждение: разговорился в отеле с соотечественниками, прилетевшими от Анекса вылетом 30.11. Заявлено было время вылета на 02 ночи, потом перенесено на 07 утра, вылетели в 11ч утра). Все-таки отдых начинается с перелета :), поэтому оставался только Корал, у них и взял. Тем более, что и цены у него были ниже , чем у Анекса. И не пожалел: удобный ночной перелет, ТОЧНО по заявленному расписанию ОБА вылета (что приятно удивило), отличный Боинг компоновки 3-4-3 (похоже, принят по эстафете от одной из а/к эмиратов, даже расстояния между рядами кресел остались прежними). Электронные разрешения для въезда в Мексику сделал сам на сайте посольства (делаются бесплатно за несколько минут, смысла платить за них турагентам нет). В аэропорту по прилету дамы с собаками, тыкали их носами в наши сумки. Думал ищут наркотики и весело ляпнул: «bananas only!». Бананы у нас и отняли: оказывается ищут и изымают именно еду! Трансфер заказывал при покупке тура индивидуальный, тк наслышан про долгий процесс прохождения паспортного контроля и не хотелось с ребенком после 12ч перелета сидеть еще дожидаться, пока все в автобус соберутся. Езды до отеля 45 мин. В отеле были уже в 9 утра (общий трансфер видели – он приехал в 10:30), одели браслеты – и на завтрак. Номер получили уже в 13ч. Брал see viaw, приятный вид на океан. На территории 2 одинаковых отеля с общим пляжем и общими ресторанами. Справа ряд домиков – Iberostar Tucan, слева ряд домиков – Iberostar Quetzal (к стати, читается: Иберостар Кетцаль. Кетцаль - одно из божеств Майя, кто читал «Дочь Монтесумы» тому знакомо). Сам отель оставил смешанные впечатления. Что понравилось. Посередине отеля идет полоса джунглей, сквозь которые проложены дорожки, мостики, устроены водопадики, прудики. Каждый день гуляли по дорожкам, наблюдали за Агути (родственники морских свинок), Носухами (родственники енотов, очень милые), павлинами. Вся живность свободно и во множестве живет на территории. Павлинов 2 семейства: 2 мальчика и штук 10 девочек. Удалось даже наблюдать их брачные игры как павлин самец раскрыл хвост и красовался перед самкой. Обезьян видели, но они все время были в кронах деревьев. Несколько приличного размера игуан свободно разгуливают и греются на солнце, за стайкой из 8 фламинго было очень интересно наблюдать. Вокруг ресторана Тукана (там завтракали) водоем с красивыми рыбищами. Везде написано чтобы животных не кормили, но русским как обычно «на все положить» . Несколько раз наблюдали, как подходил охранник и выговаривал нашим соотечественникам, кормившим животных. Русских в отеле не мало. Слышна русская речь повсеместно. Номер был в отличном состоянии (не знаю, как другие категории), без следов потертости, все очень чисто и свежо. Не огромный, но нормальный. Хочется отметить официантов в ресторанах. Работают просто идеально. Рестораны большие, официантов визуально не много, НО успевают все. Сколько бы раз ни заказал кофе или вино, более 2-3 минут ждать не приходится. Видно, что стараются – все делают быстро, четко. На фоне работы официантов в отелях Доминиканы, которая в общем-то рядом, огромный контраст. Пляж – широкая полоса белоснежного песка, заход в море идеальный. Ни обломков кораллов, ни камешков (для ребенка важно). Вода – прозрачная, море бирюзового оттенка. Особый привет тем, кто пишет в отзывах про о. Саона в Доминикане «какая там вода, какие оттенки!». Если в воде нет тонн водорослей, как в Пунта-Кане, вода в океане как раз такого бирюзового оттенка ВЕЗДЕ в тропических широтах. Как и здесь, у отеля. Любоваться цветом воды было приятно. Опять же ни волноломов, ничего, что портило бы вид океана. Иногда поднимались небольшие волны, иногда их не было совсем. Купаться ребенку было комфортно. Водорослей утром выбрасывало совсем чуть-чуть. Их убирали – и чистота. Сильный контраст с Доминиканой. Ранним утром порой было реально прохладно (воздух градусов 18), и подозреваю, что в январе-марте всегда утром холодно. 02 декабря уже отель установил елку, новогодние украшение интерьера в районе ресепшен. Вечерами все красиво горело огонечками. Но тем не менее, несмотря на приятные моменты, ощущения в отеле «как дома» не возникло. Бывало, что из каких-то отелей буквально не хочется уезжать, чувствуешь в нем себя как дома. Причина в том, что откровенно напрягали несколько моментов, не позволяли расслабиться. 1. Коктейли делают откровенно УЖАСНЫЕ. Контраст: прекрасный сервис в ресторанах – и ужасная работа барменов, особенно на пляже. В первый же день заказали в баре на пляже два коктейля «Пина колада». Классический коктейль, известный во всем мире. Попробовали что нам сделали – жуткого вкуса бурда (даже цвет был не специфичный для этого коктейля), раскопали в песке ямку, вылили и присыпали песочком. В другие дни заказывали обычно Мохито, и в разное время у разных барменов получали в 1 случае нечто похожее, в 5 остальных случаях просто пойло. «Банановый дайкири» - тоже вылили, бурда. Брали из их дринк карты «Сангрия» в баре у ресепшен. В первый раз сделали нечто приятное на вкус, понравилось, во второй раз там же нам сделали похожее по цвету, но сильно противное на вкус. Причем они прекрасно понимают, какой коктейль заказываешь, обязательно ответят типа «OK, mohito!». Но делают бурду. Достаточно понаблюдать: один льет в Мохито ингредиенты из 3х бутылок, другой только из 2х. То есть делают «лишь бы что и лишь бы как». И это бармены отеля 5 звезд??? С тоской вспоминал отель в Доминикане, в котором отдыхали в январе 2019 – какие там делали бармены коктейли!! Поэтому перешли в основном чистые напитки: просто вино, шампанское, пиво. 2. Пляж отеля. Кому-то пришло в голову воткнуть в песок солнцезащитные зонты очень близко друг к другу, на расстоянии примерно 2,5м, и под каждый зонт впихнули по 4 лежака. Т.е. лежаки на пляже стоят почти вплотную. И это все удовольствие - в несколько рядов. Днем, когда на лежаках люди, присутствует ощущение жуткой скученности, словно в огромном плацкартном вагоне.. Отдыхать, и реально наслаждаться морем и солнцем на мой взгляд в таких условиях не возможно. Тк если ты не занял лежак в 1 ряду или с краю, то вокруг тебя в поле зрения будет море развалившихся на лежаках тушек… Только если по жизни человек привык давиться в общественном транспорте в час пик, ему будет приемлемо и привычно находиться в такой атмосфере. И чтобы занять зонтик не в самом отстойном месте пляжа, приходилось вставать около 6 ч утра и занимать (солнце встает в 6:50). И в 6 утра уже десятки людей с фонариками (!) занимают/делят лежаки. Грустно. Но люди вынуждены так делать. Такой «подарок» гостям сделали архитекторы-организаторы пространства пляжа. Опять же не комфортно себя чувствуешь на пляже, тк идет нескончаемый поток торговцев, которые прогуливаются между лежаками, предлагая всякие безделушки, садятся на свободные, сидят трендят друг с другом. И порой не понятно – все ли они торговцы, или воришки бродят высматривают, кто телефон без присмотра оставил. Все-таки уходишь купаться – вещи остаются. Охранников отеля на песке нет. 3. Скудные завтраки и много еды откровенно не высокого качества. Все-таки в отель 5 звезд едешь за удовольствием . В том числе и от еды. И уж постоянно 1-2 вида сыра с плесенью на завтраке в приличной пятерке и 1-2 вида копченой или соленой деликатесной рыбы – это как норма. Посидеть утром с чашкой капучино и кусочком деликатесного сыра – это приятно и нормально на отдыхе. Здесь же ассортимент завтрака – просто набить живот, но насладиться не чем. Соки типа свежих, но очень сильно разбавленные водой. Фрукты. Остальное – огромное количество разного мучного (блины, оладьи, красиво разложенные ломти жареного хлеба :), чтобы создать эффект заполненности пространства, булочки), бобы, яйца в разных видах. Сардельки-сосиски. Очень примитивная нарезка. Сыров вида 4, но все откровенно «никакие», самые простые и не вкусные. Не из тех, что можно посмаковать с чашкой кофе. Всякие снеки. Особенный ужас вызывал у меня прилавок с Сэндвичами. Аж 4 вида! Не понятно было - это ресторан отеля 5 звезд, или закусочная у дороги???? Те на завтраках - реально ассортимент отеля 3 звезды. Сидишь за столиком - виды хорошие, и кофе из кофе-машины реально вкусный, особенно мокачино. И вот ходишь кругами по ресторану и понимаешь, что кроме фруктов на остальное даже смотреть не хочется. Набить живот есть чем, но получить удовольствие – нет. На пляже ресторан для обедов с хорошим видом на море, но там обедали только 2 раза, когда были креветки. В остальные дни ассортимент: Свинина в нескольких видах, тушеная /жареная рыба, картофель фри.. И жуткого вида пицца из дрожжевого теста: толщиной с 2 пальца кусок теста помазан кетчупом и чем-то посыпан. Среди салатов – вызывающий отвращение своим видом салат из холодных макарон (!), оливье, салат из вареной картошки, какие-то салаты с колбасой/рубленой ветчиной… На пляже рядом жарят гамбургеры, сардельки и картошку. Складывается впечатление, что очень многие гости отеля по жизни по каким-то причинам не доедают, и здесь набрасываются на гамбургеры, жрут десятками хот-доги, чуть не тазами картофель фри.. В основном ресторане ассортимент получше, там уже (о чудо!) появляется сыр типа Рокфора на обед, ну и что-то интересное из морепродуктов можно найти. На ужин что-то найти можно, НО все-равно среди нормальных для отеля 5 звезд блюд (понравились, например, креветки карри) много еды откровенно невысокого качества (неказистая пицца, словно из палатки на рынке, майонезные салаты, рожки-макароны). И огромный упор делается на свинину, в то время, как в пляжном отеле хочется видеть все-таки в первую очередь постоянный ассортимент блюд из морепродуктов. С тоской вспоминал опять же отель в январе в Доминикане - на завтрак ВСЕГДА было кроме всего прочего 2 вида сыров с плесенью, 2 вида деликатесной рыбы. А уж какой сырный стол был на ужин! Сыров тина Бри и Камамбер только вида 4. И огромный круг безумно вкусного пармезана, из которого из середины специальным ножом сам ВЫЛАМЫВАЕШЬ куски сыра, тк настоящий пармезан НЕ режется, его возможно только отколоть! И – тесно. Сами рестораны, где стоят столы, просторные, но когда идешь выбирать блюда – там тесно, толчея. Не расслабишься – приходится постоянно лавировать с тарелкой, уворачиваться от людей, чтобы не налетели. И вот эти напрягающие моменты: плохие коктейли, мега-скученность на пляже, постоянные блуждание по ресторану в поисках чего-то интересного, а не «лишь бы какого», - и не позволяли в полную расслабиться, отдохнуть. Несмотря на ухоженную территорию, чистый номер, ПРЕКРАСНУЮ работу официантов в ресторанах - дня с 7 го уже начал считать дни до отлета, что бывает со мной очень редко. Хотя, если вы привыкли отдыхать на подобных забитых людьми пляжах (Турция, например), если вы готовы пить текилу, а не коктейли, и если вы не привередливы в еде и объедаться мясом и картофелем фри для вас вполне достаточно, то смело поезжайте, думаю в отеле вам понравится. Вообще, самые теплые воспоминания от отеля – это зверушки и действительно классные официанты. С 5го-6го дня только придешь на завтрак – через несколько минут на столе уже кофе. Наш любимый. Переглядываемся с супругой – ни она, ни я не заказывали. Просто официанты уже запомнили наши предпочтения и сами принесли. Было реально приятно.

Все очень понравилось, шикарная территория с флорой и фауной, со множеством разных животных от розовых фламинго до носух и обезьян. пляж отличный, лежало свободных много, номера большие, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!!!

У каждого места, по сути, можно откопать недостатки. Типа 5 звёзд без тапочек и халата, как же так-то.. Но. Их небольшой островок с животными, вкуснейшая еда и прекрасный персонал выбивает эту дурь из тебя в первый же день. Очень спокойно, умиротворённо, предусмотрено многое для отдыха с детками, есть всё от утренней йоги и зумбы на пляже до обучения большому тениссу и стрельбе из лука (обязательно скачайте их приложение). Конечно, там везде желательны чаевые, но и без них на тебя не смотрят косо, предоставляют такой же уровень сервиса. Бесплатно по часу в день на каждого человека можно брать маску для снорклинга, катамараны и лодочки, но смотреть там особо не на что) Самое славное - у них на территории живут приматы, фламинго, носухи, игуаны, черепахи, агути, попугаи, разные аисты, лебедь, птицы, рыбы.. Загляденье! Каждый день к нам забегали обезьянки на балкон (это 26 и 25 корпуса на третьем этаже, сторона, обращённая на театр), а павлины ночевали (26 корпус, 3 этаж). Поэтому если хотите чистый балкон - 3 этаж 26 корпуса брать не стоит)) Но нам интереснее было за ними наблюдать. Что касается магазинов: в 10 минутах пешком есть много магазинов с самыми разными сувенирами, в получасе пешком или 8 баксов на такси - 5я авеню (главная улица для туристов, сувениры подешевле) и волмарт (гипермаркет, сувениры макмимально дешёвые, как и алкоголь - там и закупаются обычные мексиканцы). Я всем друзьям рекомендую там побывать. Возможно, этот отель не отличался бы от многих других на Ривьера Майя, если бы не эта богатая фауна внутри. Спасибо, Иберостар Китцаль, за удивительный отдых!

У меня отзыв буде разделен на 2 части: отель и организация отдыха. ОТЕЛЬ! Самый огромный плюс этого отель это территория. Она огромная, очень зелёная, ухоженная. На территории просто огромное количество животных. Пляж большой, лежаков хватает, но надо вставать утром чтобы занять места получше. Бассейн большой, вода даже холоднее чем в море. Очень понравились рестораны аля-карте, вкусная еда и приятная обстановка. Хорошая анимация, не мешает отдыху. Если указать МИНУСЫ ОТЕЛЯ, то можно сказать что он действительно немного староват, это касается номеров. Видно, что пора делать ремонт. Питание в основном ресторане мне совсем не понравилось, да выбор большой, но не совсем вкусно и на протяжение 10 дней практически ничего не меняется🤷🏻‍♀️ ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА! Если вы выбираете тур оператора, то просто не выбирайте PEGAS и не летайте NORDWIND иначе отдых у вас будет испорчен с самого начала! Мы много где отдыхали, но такого отношения не встречали нигде! 1. Багаж 15 кг на человека. Если сначала это не проблема, то с Мексики хочешь привезти кофе, текилу и тд. Нельзя превысить вес даже на 300 грамм (так нас убеждали). Но можно оплатить увеличения багажа на 5 кг(56 $) или 10 кг (78$). 2. Время полета 13 часов - кормят в самолете ОДИН РАЗ!!!!!!! Хочешь поесть ещё раз - плати! 14$ с человека! Да, я понимаю, самолёт это не ресторан, но хуже я никогда в самолете не ела! 3. На всех встречах с гидом нам рассказывали чтобы мы все покупали только в городе в магазинах и не надеялись на DutyFree, потому-что специфика Мексики в том что цены там гораздо выше! Все делается с той целью чтобы заплатить за увеличение багажа! 4. Также убеждали в том что в самолёт ничего с еды проносить нельзя! Все убирают, выбрасывают! Цель - купить второе питание! НА САМОМ ДЕЛЕ!!! Видели как спокойно пропускают чемоданы по 17-18 кг. Цены в DutyFree, не только ниже тех что мы видели в магазинах Мексики куча акций, скидок и спецпредложений! Видели как люди спокойно в самолете ели яблоки, булочки с отеля и тд. Второе оплаченное питание мы ели когда самолёт садился! Ели не то что оплатили еда была холодная! Из позитива только могу отметить гидов на экскурсии. ВСЕ! Надеюсь для кого-то мой отзыв станет полезным. Это лично мой опыт и субъективное мнение. Всем хорошего отдыха!

Отличный отель! Огромная территория, разнообразные животные по всей территории, вызывают умиление. Я ещё не видела подобного, носухи, угощающиеся прямо с рук, обезьяны, павлины, коати. Обслуживающий персонал очень вежлив, ни разу ни один человек не прошёл не поздоровавшись! Все, начиная от горничных, заканчивая аниматорами, все тебе улыбаются, здороваются даже, когда просто проходят мимо. По поводы еды, Вы сможете поесть в любое время суток, мы даже не знали со скольки до скольки работают рестораны, потому что они были открыты всегда! Море еды, какой только захотите. Вас будут развлекать с утра до поздней ночи, каждый день какие-то музыканты, певцы, шоу. Отличная береговая линия, водоросли, если и есть то их ранним утром убирают. А какие рассветы!!!!! По поводу номеров, считаю, что когда люди едут в Мексику они должны отдавать себе отчёт, что это не Европа. Для Мексики хорошие, чистые номера, никаких нареканий. У меня во время отдыха было ДР. Мы не указывали, не напоминали, нам потрясающе украсили номер, принесли бутылочку шампанского, подарили фирменный стакан. Я хочу выразить огромную благодарность руководству отеля, за этот незабываемый отдых. Если у Вас есть возможность съездить в этот отель, обязательно это сделайте! Вы не пожалеете!

Хороший отель с добродушным услужливым персоналом. Если бы не постоянно, порой по несколько раз в день, размагничивающиеся ключи от номера, то твердая пятерка по всем позициям. Огромная территория, естественные и исскуственные сеноты, куча всякой живности в джунглях отеля: обезьяны орут, павлины по балконам шастают, носухи бегают, ну и т.п. Днём у бассейна и на пляже постоянно какие-то тусовки, но он такой огромный, что можно найти и тихие места. Территория пляжа большая, найти место проблем не возникало. Еда разнообразная, думаю, что на любой вкус. Каждый вечер после ужина проходят какие-то шоу, вечеринки, награждения победителей в дневных играх, и т.п. Скучно точно не будет. Один из лучших отелей на моей памяти, даже не смотря на отсутствие в номере халата, тапочек, ванных принадлежностей и биде. ))

Были с женой на новогодних праздниках 2019-2020. Отель понравился особенно в плане территории, качества еды в ресторанах (много морепродуктов), очень качественный алкоголь в барах (и местный и международный), практически идеальный Wi-Fi с полным покрытием всей площади отеля. На территории бегает много живности, что создаёт особый уют. Как минус: староватые номера и не идеальная сантехника.

Отдыхали парой с 20.01.2020 по 31.01.2020 в номере 2249. Чудесный отель.Отличный номер возле бассейнов.До пляжа 50 метров.Питание , уборка в номере,обслуживание в ресторане и на пляже -на 5 .Великолепная анимация.Экскурсии брали по интернету у гидов россиян проживающих в Мексике.Также 5 .На территории отеля живут всевозможные милые животные и птицы.В океане много рыб подплывающих к пляжу. Океан чистый, тёплый и ласковый.На территории отеля всё зелено и ухожено.Вокруг добрые и приветливые люди. Рекомендуем этот замечательный отель!Хотим вернуться сюда!!!

Рядом с пляжем, бассейном и в 15 минутах ходьбы от площади и в 45 минутах ходьбы от Плайя Кармен по улице и красивому пляжу! . Прекрасный пейзаж рядом с небольшими руинами. У нас также был прекрасный вид на пляж и бассейн из нашего номера и с балкона! ! Там также работает очень особенный человек, который заботится о нас, он консьерж! Его зовут Юсеф Адиб Сааб, он обслуживает нас и заботится о нас уже 5 лет! ! !

Уникальное владение с тропическим лесом, полным животных, в центре курорта. Красивые фламинго, тосканские журавли, журавли, павлины, муравьеды, обезьяны. Каменная дорожка через проливной лес от бассейна до лобби и ресторанов. Огромный пляж с множеством палап, обеспечивающих тень. Первые две недели февраля вода была теплой. Погода была стабильной 30 C каждый день. Этот отель очень экологически чистый, в нем есть многоразовые стеклянные бутылки с водой и станции для заправки воды на каждом уровне. Рекомендуется не пить воду из-под крана. 2 ресторана "шведский стол" с огромным разнообразием вкусной еды 6 ресторанов с обслуживанием по меню превосходный стейк-хаус, мексиканский, итальянский, китайский Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Плайя-дель-Кармен (30 минут) для амбициозных или на такси. Вечерние развлечения В театре очень хорошо . Анимационный персонал неустанно работает, чтобы гости были довольны играми у бассейна. Вечерние развлечения в лобби каждый вечер в лобби-баре Нам очень понравился этот курорт. Никаких выездных туров, чтобы мы были заняты на курорте

Эта поездка состоялась в конце октября 2018 года. Мы получили невероятную сделку и были так удивлены. Это скрытая жемчужина. Столько дикой природы - FOID был фантастическим. Напитки надо доработать, определенно не самые лучшие. Обслуживание было отличным, дружелюбный персонал. Мы путешествовали с 10-летним ребенком.

Думаю, я нарушаю здесь тенденцию и хваляю всех вокруг этого курорта. Я признаю, что мы обычно не останавливаемся на таких огромных all inclusives, но это не оправдание тому, что мы нашли отрицательным. Думаю, я разобью это на плюсы и минусы. Это всего лишь наши мнения, так что принимайте их как хотите. Плюсы Красивая территория и удивительная дикая природа. Для меня это было отличным коммерческим аргументом. Пляж тоже очень впечатляющий. Это преимущество пребывания на этой стороне Плайя-дель-Кармен. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым, хотя после очень долгого дня в пути, чтобы добраться сюда, время, проведенное с ними для «ориентации», было немного большим, после чего выяснилось, что единственное, что можно поесть, было в огромном буфет (фу). Подробнее об этом позже. Нам очень понравилось, что мы смогли выбрать другую комнату из той, что была предоставлена, что поставило нас прямо на краю джунглей, но при этом оставалось возможность взглянуть на пляж. действительно мило. Первая комната была также на внешнем краю, и шум из клуба или чего-то еще по соседству был ужасен. Все включено - тоже очень хорошая сделка. Стейк-хаус был безусловно лучшей едой. Вырезка была восхитительной. Минусы Во-первых, мы обычно путешествуем за границу пару раз в год, и часто один раз в Мексику или в другое направление Центральной Америки. Мы никогда не были такими больными. Мы с женой боролись с желудочными заболеваниями почти с первого дня и до отъезда. И мы ели и пили на территории. Этого никогда не случалось там, где мы обычно останавливаемся в Плайя-дель-Кармен. Во-вторых, и это очень важно, система бронирования ужинов ужасна. Выбор очень ограничен, и если вы не дойдете до стойки регистрации очень рано, чтобы попытаться забронировать столик, вам не повезет с едой в ресторанах al a carte. Который, поверьте мне, это то место, где вы хотите поесть. Еда, по большей части, была довольно хорошей, и пара очень хороша. Если вы застряли в буфете. Удачи. В лучшем случае посредственно. Фактически, в первую ночь, когда это было все, что мы могли есть, еда не была даже такой горячей. Странный. Кроме того, чтобы добавить к разочарованию ужином, которое мы не только испытали, но и видели, с чем сталкивается бесчисленное количество других, они скажут вам, что рестораны забронированы, но тогда они в любой момент времени наполовину пусты, и если вам не повезло получить временной интервал зарезервирован, они вас отвернут. Это штатная вещь? Или они могут обрабатывать только часть столиков в довольно странно оформленных ресторанах? Другое дело, что это настоящий позор, в отличие от других мест, обслуживание очень безличное. Довольно странно. Вам повезло с бронированием, но затем вы чувствуете, что едят, и забываете налаживать какие-либо отношения с персоналом. Еще одно разочарование, связанное с едой, заключалось в том, что в определенное время дня, когда было бы неплохо перекусить между обедом и ужином, на курорте нигде не открыто. Так что имейте перекусы или что-нибудь в своей комнате, чтобы развлечься. Наконец, и это повторяющаяся тема здесь, ситуация на пляже, мягко говоря, разочаровывает. Если вам нравится носить на пляже зонтик, у вас должно быть хорошее время. Либо будьте похожи на людей, которые очень рано заявляют о своих правах, либо надейтесь, что вам повезет в какой-то момент в течение дня. Довольно часто можно увидеть вещи людей на желаемом месте и вокруг него, но на самом деле вы можете не видеть людей часами, а иногда и никогда. То же самое и с бассейном. Он упакован весь день. Мы также никогда не видели, чтобы за нами наблюдали охрана или персонал. Однажды мне пришлось остановить парня, который ушел с нашими полотенцами в бассейн. Мы только что скользнули в бассейн, чтобы остыть, и, к счастью, оглянулись у наших стульев. Вы должны сдать свои полотенца, чтобы на следующий день получить новые. Итак, я бы рекомендовал этот курорт. Нет, не для нас. Слишком много негатива, особенно то, что случилось здесь с обоими нашими желудками, и толпы слишком много для нас. Если вам нравится такой опыт и система «все включено», это, вероятно, будет хорошо. Вероятно, это было бы здорово для семей с детьми. Обезьяны, агути, коати, игуаны, павлины, фламинго и другие существа действительно фантастические.

Отличное место для отдыха. Замечательная еда и развлечение. В частности, Йомира из анимационной команды. Я был здесь несколько раз в других местах Ибрросталя. Настоятельно рекомендую. Уилл снова приехал в отпуск.

Поездка с друзьями была отличной, учитывая все обстоятельства (ковид / ураган). Наш друг Алекс (Шакиро) и Альдо были замечательными. Нам очень понравились ночь караоке, мексиканская ночь и многое другое! Мы хотим вернуться сюда поскорее поцелуев. .

Пляж был восхитительным, кристально чистым и красивым. Обслуживание клиентов и персонал были великолепны. Персонал был восхитительным, они были очень дружелюбны и дружелюбны. Еда была очень вкусной и разнообразной каждый день. Номер был очень красивым, включая мини-бар, и кровать была очень удобной. Ночное шоу было УДИВИТЕЛЬНЫМ, у них было шоу ужасов, и персонал был очень профессиональным. Команда аниматоров и спорта была очень дружелюбной и гостеприимной. Во время моего пребывания Крис и Альдо всегда приходили проверить нас и были очень дружелюбны и гостеприимны.

Мы были на других курортах Iberostar и остались очень довольны, но из-за протоколов COVID-19 и погоды этот курорт не оправдал наших ожиданий. Кецаль делит с Туканом тот же бассейн, рестораны, театр, спа и т. д. У каждого есть отдельный вестибюль, но на самом деле это курорт на 640 номеров, а не два курорта на 320 номеров. Поскольку в Мексике заполняемость отеля ограничена 30% (я слышал, что они, возможно, увеличили ее до 45%), Тукан закрыт, поэтому Кецаль может быть заполнен на 60-90%. Рестораны а-ля-карт работали по скользящему графику. Бассейн для взрослых был закрыт. По прибытии вместо приветствия холодным полотенцем и приветственным напитком у вас проверяют температуру, направляют к дезинфицирующему средству для рук и говорят пройти по дезинфицирующим коврикам. Нашим самым большим разочарованием были еда и напитки. Пока ждали наши ключи, я зашел в лобби-бар и увидел, что у них есть Johnny Walker Black Label, который я пью дома. Когда я попросил об этом, мне сказали, что это доступно только для членов Star Prestige Club. Для нас, крестьян, у них был Ballantine (самый дешевый виски в винном магазине) и Passport, который не намного лучше. Когда я выразил свое недовольство, они сказали, что у них также есть Johnny Walker Red Label, который лучше, но спрятан под барной стойкой. Буфеты уже не буфеты. Это кафетерии, где вы берете свою тарелку на разные станции и просите кухонный персонал положить еду на вашу тарелку. Вы ждете в очереди. Вы можете подобрать блюда с фруктами или булочками или десертами. Салат, сыры, мороженое, любую горячую еду, даже кусок пиццы, вам должны подать. К сожалению, так сейчас делают во всех отелях. Обеденная зона стерильна. На столах нет ни скатертей, ни свечей, ни цветов. Только после того, как вы сядете, вам принесут стаканы и посуду. Это верно и в ресторанах a la carte. Рестораны также оказались меньше, чем мы ожидали, и не так хороши, как на других курортах Iberostar, где мы останавливались. Например, в меню итальянского ресторана была либо пицца, либо паста. Вы можете получить оба в буфете. Закуска из кальмаров была бы отличной, если бы была горячей, но едва теплой. Мексиканские и средиземноморские рестораны были не лучше. Все предложили закуску, основное блюдо и десерт. Поужинав в ресторане a la carte, мы вернулись в буфет за очередной закуской или десертом. Это был первый раз, когда мы подумали, что еда в буфете была лучше, чем в ресторанах. Вы получаете только 1 ужин по меню на каждые 3 ночи пребывания, но, поскольку курорт не был полон, мы смогли получить дополнительный ужин. Последний удар был как раз перед нашим отъездом. Наш пикап был в 12:20, поэтому мы хотели получить что-нибудь перед отъездом и пошли в буфет на пляже. Пицца была готова и сидела там в 11:50, когда мы приехали, но она не открывалась до 12:00. Мы взяли гамбургеры в снэк-баре, и когда буфет открылся, я выстроилась в очередь и, подождав еще 10 минут, поставила тарелку и ушла. Я не собирался больше ждать холодной пиццы. Последнее замечание. У Iberostar теперь есть собственная управляющая компания World 2 Meet (W 2 M). Они обеспечивают бесплатный транспорт в и из аэропорта. Вы можете добавить его к своему бронированию, если сделаете бронирование напрямую в Iberostar онлайн. Но когда я добавил "дополнительную услугу" к своему бронированию, подтверждение не включило ее. Мне потребовалось много телефонных звонков и электронных писем, чтобы добавить его, и около 10 минут, чтобы найти представителя в аэропорту. У представителя отеля не было нашей брони, поэтому нам пришлось вернуться в номер, чтобы получить ваучер. Разочарования в отеле усугубила погода. Мы прибыли в воскресенье, и в 14:00 в понедельник все начало закрываться, потому что приближался ураган Зета. Весь алкоголь был остановлен до полудня вторника. Зета ударил той ночью и нанес некоторый ущерб. Во вторник пляж был закрыт весь день, а в пятницу бассейн открылся лишь частично. Персонал проделал отличную работу по уборке упавших деревьев, очистке пляжа и бассейна и удалению поврежденных вещей. Пляж пострадал от эрозии, но к субботе казалось, что все возвращается. Зета стала вторым ураганом, обрушившимся на этот район в октябре. В Плайякаре самый красивый пляж во всем районе Канкуна, от гостиничной зоны до Тулума. Мы останавливались здесь на 12 различных курортах по системе "все включено".

Мы пробыли 10 дней с группой из 10 человек. У отеля красивая территория, за которой хорошо ухаживают. Во время нашего визита на нас обрушился ураган, поэтому сложно дать полный обзор из-за ущерба, нанесенного ураганом. Но после разговора с людьми, остановившимися на других курортах, Iberostar немного медлил с открытием пляжей и бассейнов из-за плохой погоды. В противном случае это, вероятно, был бы 5-звездочный обзор.

Мы приехали из Штатов семьей из 5 человек в конце октября 2020 года. Двое взрослых и 3 детей. 6 . Малыш 5, 5 лет и 18 месяцев. Вещи и еда были очень хорошими. Очень дружелюбный. Моим детям нравилось заниматься в детском клубе. Janire Iberostar, консьерж клуба, встретила нас в самом начале и сделала наше пребывание комфортным. Ответили на все вопросы и очень помогли. Очень уважительно и говорит по-английски очень хорошо. Поскольку мы пережили ураган Зета, персонал очень постарался, чтобы очистить территорию и сделать наше пребывание максимально комфортным. Океан был просто прекрасен! Возможно, мы вернемся снова.

Отдыхаем здесь сейчас с мужем. Послезавтра домой. И вот что хочу сказать. Отель отличный, берег хороший, номера, животные на территории отеля потрясающие. Но сюда мы больше никогда не вернёмся потому что есть один жирный минус. Это их «шведский стол». Я нигде и никогда не видела такие шведские столы как тут)) и дело не в разнообразии еды. Всего много и вкусно. Но знаете как это работает? Вы не сами накладываете себе еду, а вам ее накладывают работники. Уже неделю мы это наблюдаем каждый день и чувствуем себя голодранцами с протянутой тарелкой. Я вам расскажу какие порции накладывают здесь и с каким недовольным видом смотрят на вас, если простите побольше, либо вообще отказывают в этом. 1 картошка... 1 креветка... друзья и уважаемое руководство и работники этого отеля. Вы сами тоже так едите? По мизеру? Судя по габаритам ваших работников я бы так не сказала. Это вообще нормально так накладывать? Сразу скажу. Мы не из голодного края. Приехали из Америки. Мы с мужем люди не страдающие диабетом, ожирением и чем либо ещё. Так что мы не просили наложить нам тазик еды. Но эти порции-просто нет слов. Положат столовую ложку риса и мол, иди дальше. Постоянно приходится просить доложить и видеть недовольные лица. Кроме того, мы заметили, что испаноговорящим накладывают ещё более или менее. А другим как кот наплакал... я абсолютно сейчас не преувеличиваю. Но это все очень досадно и унизительно. Хотя отель хороший и я бы сюда вернулась ещё если бы не этот факт, но этот жирный минус- как отношение к своим гостям непростителен. Возьмите этот факт во внимание. И не думайте что это из за короны. Мы познакомились на Экскурсии с ребятами из других отелей и у них нет таких заморочек. Наконец то, завтра неделя унижения подходит к концу и мы вернёмся домой. Спасибо за внимание

Останавливались в этом отеле на 5 дней. Очень красивая территория, огромный ресепшн, wifi хорошо работает на всей территории, что для Мексики мне кажется не часто встретишь. Большой красивый пляж, много бассейнов, вечером развлекательные программы. Нарекание есть если только по еде, чувствуется что люди на раздаче в ресторане не очень хотят положить вам лишнюю ложку в тарелку. В стране много манго и оно не дорогое, но в ресторане его резали так как будто оно по цене красной икры, думаю для отеля в такой ценновой категории можно было быть более щедрыми. Кофе в ресторане бодяга, лучше пить его на ресепшене, там стоит хорошая кофе машина. Ну а в целом достаточно не плохой отельчик.

Сейчас отдыхаем в этом прекрасном отеле. Не обращайте внимание на отрицательные отзывы. Здесь действительно просто карибский рай. Мы побывали в 38 странах и такой красивейшей территории отеля не встречали. Отель просто утопает в зелёных джунглях. Каждый день в гости на балкон приходят обезьянки или носухи. Мы проживаем в номере 2341. Животных и птиц на территории огромное количество. Если нам взрослым так это нравится, то я представляю как на этот зоопарк реагируют дети. Питание и то как оно приготовлено выше всяких похвал. Морепродукты в большом количестве, фреши, много вкусных фруктов. Любители мяса тоже останутся довольны. Качественный алкоголь льётся рекой. Красивейший пляж с достаточным количеством шезлонгов. Считаю что не очень новые номера не являются минусом. Во первых они прилично выглядят, все работает, мини - бар пополняется регулярно. Чистая и всегда свежая постель. А во вторых когда вокруг такая красота, нечего сидеть в номерах. Ну и наверное главный плюс этого отеля, это конечно люди работающие в нем. На лицах всегда милые улыбки. Всегда с радостью готовы прийти на помощь. Каждый старается что-бы отдых удался на славу. Первый раз отдыхаем в Иберостаре. Очень нравится. Следующий отдых на Кубе и только в Иберостаре. Спасибо Иберостар ¡¡¡

С первой секунды для нас начался кошмар. Нам 41 и 38 лет, мы забронировали номер на две недели и с нетерпением ждем приятного и спокойного отдыха в iberostar quetzal. Теперь мы с нетерпением ждем возможности вернуться домой, считая секунды, когда мы, наконец, сможем покинуть это ужасное место. Громко громко громко! ! ! ! Нам дали комнату прямо перед сценой с каким-то абсолютно сомнительным развлечением. Мы хотели спать после долгого перелета из Европы, но было так громко и звучал бас, что мы даже не могли нормально поговорить друг с другом, наша кровать тряслась. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что свободных мест нет, только с повышением категории до 20 из 30 долларов в сутки. Только после того, как я немного разозлился и покричал, у нас появилась возможность переместиться на 2 здания дальше, с 2711 на 2402. Так что, очевидно, в отеле был номер, но парень на стойке регистрации солгал мне. После того, как мы переехали, мы все еще слышим музыку, которая настолько громкая, что вы не можете расслабиться и вынуждены бодрствовать до 11:30, когда сомнительная музыка закончилась. Комната: абсолютно старомодная, темная, старая и грязная ванная, громкий кондиционер, мало места в шкафу, не слишком много полок. Абсолютно не хватает комфорта и вкуса, единственный плюс большая и вполне удобная кровать. Еда: ужас! ! ! ! ! Каждый день одна и та же ужасная еда, бутерброды, пицца, безвкусный салат. Все дешево и безвкусно. На обед вы получаете только фаст-фуд или опять какой-нибудь ужасный невкусный салат. Рестораны a la carte — это большая шутка. Японский ресторан, никогда не слышавший и не знающий, что такое японская еда. Вам просто подают ту же еду, что и в большом ресторане, но только приносят ее к вашему столу. Личное: в основном не говорит по-английски, не понимает, что вам нужно и чего вы хотите, иногда просто говорит вам что-то, лишь бы избавиться от вас. У меня просто совершенно не возникает ощущения, что кто-то заботится обо мне как о клиенте и человеке в этом отеле! Здесь много милых животных, НО! ! ! После того, как мы поменяли комнату, она выходит окнами на джунгли, и там воют обезьяны, которые очень громкие и начинают выть в 6 утра! ! ! ! Представьте, что вас будут мучить дурацкой диско-музыкой до 23:30, а потом вас разбудят эти обезьяны. Ужастик! ! ! ! ! ! ! ! Кошмар! ! ! ! ! ! ! ! Я думаю, что мне нужен терапевт после этого курорта. Никогда не ходите туда! ! ! ! Только не делай! Сэкономьте свои деньги, купите хороший маленький отель или апартаменты или просто поберегите свои деньги и нервы для чего-то другого! ! ! !

Мы останавливались в Iberostar Quetzal в декабре 2021 года. В настоящее время у них есть шоу и множество мероприятий в течение дня, и всегда есть чем заняться для всех. Курорт хорошо спланирован и прост в навигации, как только вы сориентируетесь. ПЛЯЖ: Пляж и вода здесь потрясающие. Есть также много мероприятий, доступных на пляже, и моторизованные мероприятия по справедливой цене. Здесь много палапасов, и даже во время напряженной недели мы не чувствовали себя переполненными людьми. В какой-то момент во время нашего путешествия океан был подобен стеклу. но купаться там нельзя. БАССЕЙНЫ: Множество потрясающих бассейнов и множество мест, где можно найти тень и лежаки. Все они переплетаются с пейзажем джунглей и поражают воображение. ПИТАНИЕ: Шведский стол был очень хорошим. Мы останавливались во многих местах в Мексике, и шведский стол здесь был одним из лучших, которые у нас были. У них было много вариантов каждый день и ночь. Рестораны с обслуживанием по меню тоже были восхитительны, но не забудьте забронировать столик в день приезда. ОСНОВАНИЯ: Очень красиво. Вы словно в джунглях. Есть много вещей, чтобы увидеть. У них даже есть обезьяны-ревуны, и они бродят по всему курорту. У них навязчивый вой, так что не пугайтесь. Удивительно видеть их и слышать их. У них также есть игуаны, капибары, коати, ара, черепахи и розовые фламинго. Номера: Мы забронировали номер на уровне океана с видом на океан. Мы вышли прямо из нашей раздвижной двери на пляж. Это было так приятно. Номера хорошие, и все адекватно; ничего особенного, но очень красиво. Для защиты окружающей среды в каждом номере выдаются стеклянные бутылки с водой, которые вы наполняете в коридорах из диспенсеров с фильтрованной водой. Это хороший штрих для защиты океанов. кондиционер: я думаю, это стоит упомянуть. Многие курорты в этом районе являются экологически чистыми. В номерах есть кондиционер, но в них не холодно, как некоторым нравится. У нас температура опустится примерно до 26 по Цельсию, что составляет примерно 78 по Фаренгейту; просто кое-что, о чем нужно знать. Чаевые: я думаю, это необязательно, но эти работники в среднем зарабатывают ~ 500 долларов в месяц, поэтому чаевые приветствуются. Обычно мы оставляем 5 долларов для официантов, которые обслуживают нас за каждым приемом пищи в буфете, 20 долларов для официантов в ресторанах a la carte и 1 доллар для официантов/барменов, которые обслуживают нас у бассейнов или на пляже за каждую услугу. Это мы, и это то, как мы катимся. Вы можете сделать больше или меньше, на ваше усмотрение, но многие люди постоянно спрашивают нас, как мы это делаем. Деятельность: Стоит еще упомянуть. У них есть QR-код, который вы сканируете, и в нем перечислены все действия каждый день. Буквально каждый час что-то происходит. Вы можете сохранить их в своем календаре на телефоне и установить напоминание, чтобы ничего не пропустить, если захотите. У них есть все, от стрельбы из винтовки до бинго. Регистрация заезда и отъезда была фантастической и эффективной. Они понимают, что вы в отпуске, и быстро о вас позаботятся. Тестирование на COVID было хорошо организовано, легко и эффективно, а персонал был дружелюбным. ПОСЛЕДНЕЕ: Этот отель расположен в районе Плайякар. Это охраняемый закрытый комплекс. На самом деле, у них есть два шлагбаума, чтобы выйти на улицу, чтобы добраться до курорта. В нескольких минутах ходьбы находится множество бутиков; вроде 7 минут пешком. Это безопасно, и у них даже есть несколько небольших закусочных и спа-салонов, расположенных в этом районе. Это действительно опрятный район, где вы можете взять напрокат велосипеды и покататься, если хотите, и при этом чувствовать себя в безопасности. В этом районе много домовладельцев, которые ходят пешком, бегают трусцой и катаются на велосипеде. Район привлекательный и заставляет вас хотеть вернуться.

Отель действительно красивый, и животные на курорте восхитительны, люди, работающие в буфете, и уборка в баре, были отличным обслуживанием, замечательные люди, мы останавливались в lindo раньше, и все было идеально, как всегда, на стойке регистрации здесь, в Quetzal, очень плохое общение с сотрудниками и клиентами я довел все это до начальника за столом.

Это идеальное место для спокойного уединения. Территория отеля красивая и пышная, питание довольно хорошее, пляж потрясающий и бесконечный! Персонал отеля дружелюбный и в основном эффективный. Однако процесс регистрации был тревожным. Консьерж, Луис, отчаянно пытался заставить нас заказать 90-минутную презентацию с обещаниями бесплатного массажа и т. Д. Мы несколько раз отказывались и настаивали на том, чтобы просто пойти в нашу комнату, так как мы были измотаны после долгого дня в пути. На следующий день Фрэнку у консьержа удалось договориться с моей женой о встрече для этой презентации (не уверен, что это таймшер или что-то еще), но нам нужно было взять наши паспорта и нашу кредитную карту (хотя нас заверили, что в. номер в разглашать не нужно). Через несколько часов я прямо сообщил Фрэнку, что нас не будет. Откровенно говоря, это отличное место для отдыха, и оно заслуживает 5 звезд. Мы бы порекомендовали это всем, но остерегайтесь этой раздражающей проверки - в процессе.

Красивый сад джунглей с экзотическими животными, отличное обслуживание клиентов во всем отеле и у бассейна, идеально чистые номера и все окрестности, вкусная еда с большим выбором блюд, фантастический пляж! ! !

Идеально! Персонал дружелюбный и услужливый, территория чистая, вокруг много милых животных и птиц. Вкусная еда обслуживание хорошее. Мероприятия были забавными и удивительными. Я обязательно порекомендую это место своим друзьям

Кецаль Февраль 2022 г. Нам нравится этот курорт, но как члены клуба мы чувствовали себя разочарованными. Мы останавливались здесь в январе 2019 года как участники Silver и на этот раз с 12 по 20 февраля как участники Double Black. Первоначально я написал это вентилятору на TripAdvisor, так как обещал консьержу. Но я также должен поделиться хорошими вещами об этом курорте. Мы любим джунгли, животных и особенно персонал. Я понимаю, что сейчас времена ковида, но вопросы, которые я поднимаю, не являются проблемами ковида. Мы ответили на наше приветственное письмо с запросами на конкретный этаж, напитки, ужин. Бронирование ужина нужно было подождать, пока мы не приехали. Ничего страшного. После пребывания на курортах Iberostar более 10 раз нам впервые не удалось получить номер на верхнем этаже. Я предпочитаю верхний этаж, чтобы мы не слышали, как стулья таскают по полу всю ночь. Ничего страшного, но после регистрации мы все же попросили консьержа Родольфо перевести нас из корпуса 24, и нам сказали, что на следующий день мы можем переехать на второй этаж здания 27. На следующее утро нам нужно было освободить нашу комнату, поэтому мы упаковали наши сумки и оставили их в гостиной Star Prestige (Бездомные). Когда пришло время переезжать, нам сказали, что это будет 2-й этаж 24-го корпуса. Мы толкнули и оказались в 27 корпусе, но на первом этаже. Родольфо и его команда очень помогли нам найти номер, который мы хотели. Когда я пишу это, мне напоминают, что на курортах номера этажей отличаются от американских. Они начинаются на земле, затем 1-я улица и 2-я (верхняя), которая на самом деле является 3-й, как мы на это смотрим. Так что теперь я не могу быть уверен, какой этаж он для нас выбрал. Во всяком случае, мы променяли разочарование от того, что не получили номер на третьем этаже, на получение номера с лучшим видом на пруд с фламинго. Жена была счастлива, и вы знаете, как это бывает. По прибытии нам зарезервировали ужин на первые два дня, и нам нужно было дождаться нового недельного расписания, чтобы забронировать больше. Мы попросили, чтобы нас бронировали каждую ночь во всем, что доступно, кроме японского. Когда мы попросили новые оговорки, нам сообщили, что мы их не делали и их нет в наличии. Члены клуба каждый вечер получают заказ на ужин. Я устроил большую вонь в холле для участников и даже попытался перевестись на другой курорт, но мне сказали, что все они заполнены. Теперь я понимаю, что Родольфо новичок и, возможно, упустил из виду наши оговорки. Я могу понять ошибки, но мы не должны от них страдать. Меня беспокоит, что ответ Джессики состоял в том, чтобы отказаться от бронирования вместо того, чтобы предложить помощь в решении проблемы. В конце концов, она добилась для нас бронирования, но мы потратили часы времени, создавая много шума, чтобы получить то, за что мы, как участники, заплатили. Эти простые вопросы портили мне настроение большую часть поездки. Обычно мы очень общительны с персоналом клуба, но до конца поездки я чувствовал себя с ними некомфортно. Однако они продолжали приветствовать нас и спрашивать о наших потребностях. Нам здесь нравится пляж. Нам нравится, когда нас балуют на престижном пляже для участников/звезд. Пляж был отличным. Побаловать себя не получилось. Персонал бара был хорошим. Офелия была потрясающей и никогда не подводила нас обслуживанием. В противном случае службы не хватало. Отчасти потому, что зона звездного престижа недоукомплектована для ее размера. Но в основном из-за консьержа Хавьера. Мы были избалованы превосходными консьержами здесь и на других курортах Iberostar за последние 6 лет. Хавьер был бесполезен, это может показаться жестоким, но это реальность. Я так понимаю он тоже новый. Ему нечего было предложить, кроме рукопожатия и улыбки. Я скучаю по дням Рикардо, Изаака и других консьержей, которые старались изо всех сил расставить вам кровать или кресло и часто следили за тем, чтобы убедиться, что у вас есть то, что вам нужно. Много раз не было полотенец, а солнцезащитный лосьон исчезал после первого дня, и его больше никогда не видели. Моя жена попросила Хавьера сделать предварительный заказ в первые пару дней, что является обычной просьбой консьержа клуба. Она никогда не получала от него ответа, и мы позаботились об этом сами. Наше пребывание здесь 3 года назад было намного лучше. Либо клуб Iberostar снижает уровень обслуживания, либо он не обучен должным образом. Мы действительно получили последующий визит от кого-то из руководства / продаж, чтобы узнать о ситуации, так как они подслушали меня в гостиной. Они подтвердили, что тоже наблюдали за Хавьером, и выразили обеспокоенность. Так что, надеюсь, они обучат его или заменят до того, как мы вернемся в следующем году. Знаки вокруг утверждают, что это 100% свободный от табачного дыма. Нигде на курорте никто не соблюдал правила курения. У нас были курильщики в престижной зоне звезды, вестибюлях, бассейне, ресторане у бассейна за столиком с дымом, проникающим внутрь. Хавьер стоял и разговаривал с посетителем с сигаретой во рту. Номера были такими, как мы ожидали, и хорошо для уровня курорта. Это самый низкий уровень, который предлагает Iberostar. Проблем с кондиционером и сантехникой нет. Очень горячая вода. В каждом номере были проблемы с телефоном. В первом номере кнопки *0# не работали, пришлось звонить на ресепшн, чтобы перевели. Телефон во втором номере умер в последний день, когда нам нужно было позвонить посыльному. Пришлось идти в вестибюль. Сейф умирал несколько раз, мы вызвали техподдержку после первого раза, и они приехали быстро, но обнаружили, что он работает. Затем я узнал, что нам приходилось хлопать дверью, чтобы оживить его всякий раз, когда он умирал. Нет, я не безопасный врач! Бармены в холле участников были очень хорошими. Марио — жемчужина. Такой счастливый и профессиональный. Всегда радушно принимал нас и готовил лучшие напитки. Побывав в отелях Grand, Maya, Bavaro Suites и Playa Mita, мы были готовы к тому, что нас разочаруют рестораны такого уровня. Но мы не были. Мы находили что-то, что нам нравилось во время каждого приема пищи. Нас быстро заселили и всегда получали хорошее обслуживание. Мы счастливы, что встретили Хуана в Средиземном море. Он был очень внимателен и любезен для двух приемов пищи, которые мы ели. Во время второго визита он вспомнил наши предпочтения в вине и температуру вина. Это может показаться банальным, но он был первым, кто принес зубочистки после еды. Я обычно использую зубочистки после каждого приема пищи, но никогда не думаю об этом на курорте, так что это было удовольствие. Он был не единственным, кто каждый вечер следил за тем, чтобы мы получали вино той температуры, которую хотели. Затем мы были еще больше удивлены, прибыв в коптильню в нашу последнюю ночь и встретив Луиса во второй раз, а также Пабло, который, по указанию Хуана, приготовил наше вино, обеспечил отличное обслуживание и зубочистки после обеда. ! Это заставило меня захотеть остаться подольше и поможет вернуть нас. Как мы всегда слышим, именно персонал делает курорты великолепными. Возможно, хорошие чаевые привели к этому дополнительному хорошему обслуживанию, но мы дали больше чаевых, чем обычно, из-за отличного обслуживания, которое мы получили от Хуана в первую очередь. Многие гости пытались игнорировать правила ношения масок в ресторанах, и я был впечатлен персоналом, который делал все возможное, чтобы обеспечить его соблюдение. Мне это тоже не нравится, но это то, с чем нам нужно согласиться на данный момент. Амелия в лобби-баре очень трудолюбивая, с ней приятно познакомиться. Она крошечная вещь, и я был поражен, наблюдая, как она уравновешивает все эти напитки. Хотел бы я вспомнить все имена замечательного трудолюбивого персонала. Мы были счастливы посидеть и поговорить с великим гитаристом Озом Барбой. Не пропустите его шоу на разных курортах. Нам также удалось поговорить с шеф-поваром Октавио, которого мы встречали на разных курортах за последние шесть лет. Собираясь на выписку, мы обнаружили кофеварку, которую нам не хватало, спрятанной в шкафу, которым мы не пользовались. Тот шкаф был пуст в первой комнате, поэтому мы не стали заглядывать в эту. Все равно ничего страшного. Мы не получали обещанных ежедневных закусок. Нам приходилось просить их ежедневно. Из холодильника мы мало пьем, так что опять же нечего об этом говорить. Что с мужскими головными уборами, которые они предоставляют участникам. Дети и моя жена носят их задом наперед. Я покупаю шляпу при каждом посещении, и в этом не было бы необходимости, если бы они предоставили шляпу, в которой я не выгляжу глупее, чем сейчас. Шоу то же самое, что мы смотрели в течение многих лет, и они были хорошо исполнены, но потеряли интерес. Шоу ужасов было новым и очень хорошим, как и светодиодное шоу. Нам нравится отдыхать на пляже, поэтому мы не участвуем в мероприятиях или плаваем в баре. Мы не пользуемся обслуживанием номеров, поэтому я не могу прокомментировать это. Бассейн был слишком холодным для нас, поэтому мы остановились на океане, который был великолепен и почти достаточно тепл для меня. Рыбы не видно, если не кормить их хлебом или чем-то еще. Но хлеб убивает рыбу, поэтому мы этого не делаем. Мы наслаждались хорошим массажем в джунглях и в спа-салоне. Спа хороший, меньше, чем на других курортах, но все же удобный. В случае, если кто-то хочет знать, это долгая прогулка до 5-й авеню. 45 минут в одну сторону. Мы шли по улице туда и обратно по пляжу после прогулки по 5-й авеню в течение часа или около того. Транспорт в аэропорт и из аэропорта был быстрым и бесплатным. 50 минут езды, к счастью, не так много заторов или строительства. Отличные водители. Первый водитель, имени не помню, с которым мы уже ездили. Очень тихая, но хорошая поездка. Обратный водитель, Иван, был немного более разговорчивым, и его поездка снова прошла гладко. Хорошо, так мы вернемся? Да мы будем. Кто-то должен кормить обезьян!

Мы хотели недорогое место для семейного отдыха, и обычно вы получаете то, за что платите. НЕ в этом месте. Соотношение цены и качества было очень хорошим. Чистые помещения, отличный персонал, простое тестирование на COVID. Для семей это отличное место. Дикая природа бегает по всему курорту, что делает его интересным для детей! Еда была превосходной, а развлечения ночью были отличными.

Хорошая собственность, с большим количеством животных на территории, с хорошим курортом. Мы члены клуба, и Джессика продержала нас почти 3 часа, прежде чем выделила нам комнату. Не связывайся с Джессикой. Такие люди, как она, не должны работать, чтобы оказывать услуги другим людям.

Наша поездка началась неудачно. Я организовал трансфер из аэропорта в отель. Когда я нашел компанию за пределами аэропорта, у него не было моего имени. Он позвонил. Затем он сказал, что у него нет нашего имени, а его босс говорит, что они ничего не могут сделать. Поэтому я нашел еще один фургон, чтобы довезти мою семью до отеля за 140 долларов. 00 плюс чаевые. Мы приезжаем в отель, и отель говорит, чтобы поговорить с W 2, транспортной компанией. Он уверяет меня, что это не его вина. Он говорит, что мне нужно поговорить с отелем. Ну, что вы знаете. Никто не виноват. Они бы заставили меня бегать по кругу, если бы я не сказал, что я закончил. По сей день ни один человек не сказал, что мы ошиблись, извините. Тогда они как стервятники пытаются продать членство в клубе. Мы не сдались. Нам разрешили только три блюда по меню на семь ночей. Это было разочарованием. Остальные были шведский стол каждый прием пищи. Мы выходили из отеля несколько раз и хорошо поели. Одна ночь Гарри на стейк. Отель выдает каждому купонную книжку за неудобства, связанные с запретом на большее количество блюд по меню. Консьерж сказал нам выкупить их при выезде. У нас было четыре сеанса массажа. Поэтому мы попытались использовать один купон. Целых 25 долларов. 00 . Мне сказали нет. Его нужно выкупить во время службы. Я действительно не понимаю этих людей. 600 долларов. 00 массажей, и мы сделали то, что вы сказали, теперь вы говорите нет. Вы действительно хотите сделать это за $ 25 . 00 ? Хотя в отеле подавляющее большинство персонала, официанты, горничные были очень приветливы. Еда такая, как и следовало ожидать, все это шведский стол. У нас есть шестнадцатилетняя девочка, и ей понравился лагерь. Она побывала дважды, и ей очень понравились люди, которых она встретила. Массажи были приличные. Руководство жалкое. Я бы не вернулся.

Мы присоединились к друзьям для отдыха здесь, не заглядывая сначала в отель, и теперь, когда я еду в аэропорт, это было главным образом разочарованием. При цене 600 долларов за ночь (2 взрослых и 2 маленьких ребенка), и они рекламируются как 5-звездочный отель, я не ожидал, что парень такси / стойки регистрации угрожает вызвать охрану на меня (пока я привязывал детей в машине), потому что я попросил снять деньги с моей карты вместо того, чтобы пройти процесс оформления заказа, когда мы спешили в аэропорт. В целом - еда в порядке, рестораны нельзя забронировать, ключи от номера не работают в половине случаев. Хорошие вещи - детский клуб был отличным, станции с чистой водой на каждом этаже. Все, за исключением команды стойки регистрации, были в целом дружелюбны. Приемная команда казалась уставшей и злой большую часть времени. Если вы склонны ехать в действительно хорошие отели, не возлагайте больших надежд, если вы окажетесь здесь.

Наша дочь вышла замуж на этом курорте. Это был один из первых, где мы с женой побывали еще в 80-х годах. Они проделали хорошую работу, поддерживая ее в актуальном состоянии. Это похоже на пребывание в тропическом лесу, где бродят всевозможные птицы и животные. . Еда и обслуживание рабочих были замечательными. Стеклянный танцпол на пляже в свадебную ночь сработал отлично. Жаклин, свадебный координатор курорта, отлично справилась с задачей. . За прошедшие годы на этом курорте произошло несколько изменений, возможно, из-за ковида. Они используют напитки в бассейне и на пляже. Больше не надо. также нам больше не нравится вариант позавтракать в пляжном павильоне. Это только небольшие изменения, и люди на свадьбе, которые никогда не были там, не пропустили их, и всем очень понравился курорт. Еда и хлеб были лучше, чем 5-звездочный курорт, в котором мы останавливались. Продолжайте в том же духе, Iberostar. .

Пляж пляжный бар и бассейн для взрослых потрясающие Пищевое/водное отравление (не знаю, какое из них или оба) совсем не весело. Не уверен, что вода Веро подходит для иностранцев. Также хотел бы проверить клубы на 12-й улице на одну ночь. Хороший курорт, но не забудьте принести пепто

Это моя вторая поездка в Мексику. Мне всегда весело играть в игры с командой аниматоров. Особенно играя в волейбол. Я люблю это. Номера очень хорошие. Напитки и еда очень вкусные, а бассейн потрясающий.

Что я могу сказать? Это то место, где я принадлежу, и ни на каком другом курорте. Почему? ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ! Я знаю, чего ожидать, и я ожидаю самого доброго и веселого персонала. Но они читают толпу. Все люди разные и они это знают. Я чувствовал себя довольно особенным в первый раз, и это становилось все лучше. Я не покидаю курорт, потому что я счастлив здесь. Место все время чистое. За территорией ухаживают ПОСТОЯННО. Еда ВСЕ ВРЕМЯ горячая. Никто не знает, насколько тяжела эта работа, поэтому я предлагаю давать чаевые. Для этого персонала не бывает «плохих дней». Это шоу 24/7! ! И они помнят почти все наши имена. Это действительно потрясающе. Если бы я продолжал и продолжал дальше, вы бы подумали, что мне платят. Нет. Я продолжаю платить, чтобы вернуться. Я вернусь в мае, а затем в июле на мой день рождения! ! ! Кого я люблю? Из Assail приветствуют вас, как только вы туда доберетесь. . . Авраам, Пако и Валерия на регистрации. . . Амелио и Рауль в вестибюле. . . Мариан и Элси, к. . . Читлили и Густаво в ресторане. к. . . Франческо, Аранса, Крис и Фернанда на фотографиях. . . МАНУЭЛЬ, КОТОРЫЙ ДЕЛАЕТ ЛУЧШУЮ МАРГАРИТУ Извините, мистер Дэниелс, вы на втором месте. к. . . Паскуаль, Серджио и ГАМАЛИЕЛЬ! в баре у бассейна, чтобы Маурисио, Йоми, Кики Рики, Хавьер и ИВОННА! Поговорите с Ноэми о вступлении в клуб! !

Курорт был прекрасен, как и ожидалось, но, несомненно, лучшая часть - это команда аниматоров! Они сделали наш опыт отличным с веселыми мероприятиями и подлинными связями. От таких мероприятий, как ночное караоке, до дартс и волейбола. Члены команды, такие как Мариэль, Миними и Мариусио, сделали наше пребывание отличным! Они создают прекрасное чувство общности и веселую атмосферу! !

они очень веселые и очень-очень хорошо ладят с детьми, с большим энтузиазмом относятся ко всему, знают много языков и включают всех. есть большой выбор игр, которые очень интересны, инструкторы Лау и Арлетт

Очень весело быть с людьми нашего возраста, и я думаю, что мы очень хорошо ладим. Мероприятия, которые мы сделали до сих пор, были очень приятными, и мне нравится, как они инклюзивны. Лау и Арлетт тоже были очень веселыми.

В целом отличный опыт. Не могу дождаться, чтобы вернуться и провести больше времени с семьей! Нам нравилось просыпаться с обезьянами, сидящими на нашем балконе и наблюдающими, как они взаимодействуют друг с другом в их естественной среде обитания. Прекрасное время точно!

На гостиничных браслетах, выдаваемых при заселении, теперь есть чип для открытия номера, так что это было ОГРОМНОЕ удобство, так как не приходилось каждый раз искать ключ. Кошки Хоби включены в стоимость и так весело, если есть ветер. Еда была фантастической! Я останавливался в других более дорогих курортах по системе «все включено», таких как Dreams, Live Aqua и Azul, и, честно говоря, качество и вкус еды в Iberostar соответствуют или даже превосходят некоторые из других. Мне понравились махи-махи, приготовленные в бумаге в «Mare Nostrum», и баклажаны по-милански в «La Gondola»; десерты в буфете Cozumel были на высшем уровне. Мы мало пьем, но нам очень понравились капучино, эспрессо, газированная вода со свежим лаймом, вода с розмарином и цитрусовыми и натуральные соки. На террасу вышла обезьяна и была очень близко ко мне. На курорте есть обезьяны. Середина похожа на джунгли с несколькими водопадами. Это просто красиво. В комнате было красиво и тихо, что мы оценили, за исключением молодых парней, которые шумели в холле в 3 часа ночи. В целом, мы отлично провели здесь 7 ночей, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

Отличное расположение, позволяющее безопасно совершить несколько прогулок до 5-й авеню. Что касается отеля, то прямой доступ к пляжу, качество размещения (чистота и образцовый уход), рестораны (очень хорошее разнообразие и качество), бары, сады и окрестности (несколько животных в садах) очень приятны. Весь персонал, выполняющий различные функции, очень дружелюбный и услужливый.

Этот курорт средний. Шведский стол был посредственным, но рестораны с обслуживанием по меню были немного лучше. Коптильня была нашей любимой. Мы ели вне отеля 3 раза, потому что я не мог снова пойти в буфет. Мы ложимся спать довольно рано и не тусовщики. Ночные шоу не давали нам спать до 11 вечера. Может быть, расположение нашей комнаты, но это было громко. Бассейн и пляж были замечательными. Комнаты были чистыми. Дважды горничные забыли пополнить наш холодильник. Когда я позвонил, они сразу же принесли нам напитки. Я бы подумал вернуться, если бы это было немного дешевле.

Это прекрасный курорт. Есть много вариантов питания по меню, а шведский стол бесконечен. Коптильня была фаворитом во время нашего визита. Наш номер был очень чистым и удобная кровать. Наша единственная проблема заключалась в том, что кондиционер был не очень холодным. Мы не могли изменить его ниже 20 по Цельсию. Ночью будет тепло. Магазин для дайвинга на территории отличный. Весь персонал был потрясающим. Во многих погружениях течение было очень сильным, но мы видели много черепах и красивых рыб. На обезьян-ревунов было очень весело смотреть. Однако они начинают выть около 5 утра. Я рекомендую беруши, потому что они громкие. Есть две причины, по которым это не 5-звездочный обзор. Кондиционер в номере и отсутствие плавательного бара в ОГРОМНОМ бассейне. Нам приходилось выходить из бассейна, чтобы заказать напитки, и обычно очередь в бар была длинной. Все остальное было сказочно.

Отличный семейный отдых, отличное место, отличный персонал, восхитительный пляж, восхитительная еда, официанты, уборщики, консьерж Луис очень услужливый. Определенно рассмотрю возможность вернуться туда. Поздравляем всех сотрудников с хорошей работой.

Я останавливался в Iberostar Quetzal, и это было здорово. В отеле есть все необходимое, и персонал очень старается, чтобы у нас был отличный отдых. Надеюсь, я вернусь однажды Спасибо за все! Привет из Португалии

Посетили Iberostar Tucan с 6-9 до 20-9. У нас было очень приятное пребывание в отеле. Все было очень чисто, и еда была очень хорошей. Команда аниматоров была очень дружелюбной, и было много мероприятий.

Отель очень хороший. Мы останавливались в Iberostar Tucan с 6-9 до 20-9. Еда хорошая, отель очень чистый. Анимация дружелюбная. Было много мероприятий, чтобы сделать. Пляж тоже очень понравился.

Это было супер, нам всем понравилось , взрослым и детям, еда в изобилии ,бассейны прекрасные , организация отличная, думаем опять поехать, другой отель не хотим. Животные на территории отеля - радость для детей, в комнатах температура приятная, каждый день убытка. Кафе на всей территории , всегда можно перекусить.

������ ������������ ����������, ���� �������� ������ �� 2 ������������������ �� ���� �������������� (���������� 10). ���������������������� ���� ������������������ ������������������, ���� ���������������� �������������� �������������� ������ ������������ ������������������ ������������. ������������ ��������, ���������� ������������ �� �������������� ���� ����������������������, ������������ ������������ ���������������� �� ���������������������� ���������������� �� ��������. �������������������� ������������ ���������������� �� ������������ ��������������������, �������������������� / �������������� ���� ������������ �� ������������ �� �������������� �� �������������� iPad. ���������� - ����������, ����������, ���������� ���� ������������ ������������, ���������������� �� ���������������� ������ ������������ ���������������� ������ �� ���������� �� �������� ��������������. �������������������� ������������ ����������������������, ���������� ������������ ������ ���������������������� ���������������������� ������������������ �� ��. ��. �� ������������ ����������������, �� ������������ �������������� ����������������, ��������������, ������ ������������ �� ������ ������������. ��������������, �������� �� ������ ������������������ �������������� �� ����������������, ������ ���������� ���������������������� ���� ��������, ���������������������� ����������������. �������� ���� ���� ���������������������� �������� �� ���������������� ������������������, ���� ������������ ��������������; ������������ ������������ �������������� ������������ ������-������������, ���������� ���� ���������������� �������� ����������������������. �������� �������������������� �� ��������������, �������������� �������������� ���������������� �� ������������������������ (���������� 3 ������������ ����������������), �������������� �������������������� ������������ �� ������, �� ���������� �������������� ������������������ ���������������������� - ����, ��������������������, ���� �������������� ����; ������ ������������ ������������ ���� ������������������. ���������� �������� �� ������������ �������������� �� ��������������������. ���������������� Dressel Divers ���������������� �������������� �������������������� ������ ������ ��������������, ������ �� ������ �������������������� ����������������. ������ �������������� ������������ X 10 ���� ������.

Это была отличная поездка. Отличный отель для семей. Мы вернемся снова для другого визита. Мы путешествовали из Далласа с нашей 12-летней дочерью, и она наслаждалась своим первым визитом в Мексику. Водные развлечения и занятия у бассейна веселые и захватывающие.

Когда мы впервые приехали в отель, он выглядел очень чистым, нас встретила Карен, она была очень добра к нам на протяжении всей поездки, каждый раз, когда она видела нас, она следила за тем, чтобы все было на должном уровне. В остальном обслуживание клиентов было потрясающим! Мы наслаждались пляжем каждый день, пейзажи джунглей были потрясающими для прогулки, вокруг отеля всегда можно было увидеть дикую природу. Мероприятия были интересными, моим любимым занятием был пляжный волейбол. (Они предлагают экскурсии по курорту) Рауль и Шамади - 10 из 10, они отличные бармены, быстро приготовили напиток, любили поболтать, рассказать нам о своей жизни, культуре и о том, какие места посетить!

Пять звезд! ! Любите Иисуса и команду! ! Еда восхитительная, огненное шоу было отличным. Лучшее место, чтобы идти против и снова! ! ! Суперлюкс рулит! ! ! Пляж потрясающий, а затем некоторые! ! ! ! ! ! Вернусь снова и снова в

Еда и персонал отличные. Много мероприятий для всех возрастных групп в течение дня. Классные шоу и развлечения. Веселитесь с другом и наслаждайтесь пляжем, красивым и чистым. Несколько вариантов ужина

Мне все понравилось, и персонал был восхитительным и таким приятным. Еда была действительно отличной, особенно итальянский ресторан. Шведский стол был отличным, и увидеть всех животных было восхитительно и здорово. особенно агути

Курорт красивый и расслабляющий. Во время весенних каникул я думал, что здесь будет очень многолюдно, но курорт явно способен справиться с большим количеством людей. Найти стулья у бассейна или на пляже может быть сложно, но возможно. Еда фантастическая, даже шведский стол. У меня была возможность пробовать что-то новое каждый вечер, но при этом у меня была привычная еда для комфорта.

В этом месте есть много замечательных вещей: доступ к пляжу, бассейну, восхитительной (хотя иногда и неравномерной) еде, восхитительному и трудолюбивому персоналу. Это был мой третий визит за 20 лет, и он не разочаровал. Но есть несколько больших проблем, худшей из которых была агрессивная попытка заставить нас торговать их VIP-клубом. Выложив большие деньги за наше пребывание, они, по сути, взяли нас в заложники, прежде чем позволить нам добраться до нашей комнаты. Мы хотели принять душ и переодеться после долгого дня в пути, но продавец (который сначала притворяется нашим приветливым послом) не принял отказа. И она даже позвонила нам в наш последний день, чтобы попробовать еще раз. Это УЖАСНЫЙ способ начать визит. Кондиционер тоже так себе. Нам было жарко по ночам в течение нескольких ночей, даже после того, как мы неоднократно звонили, чтобы исправить ситуацию. Если вы платите большие деньги за номер с видом на океан, обязательно бронируйте второй или третий этаж, так как пляжные зонтики закрывают вид на воду с первого этажа. Хорошо бы знать заранее. Еда отличная, особенно завтрак. Не пропустите яйца пашот с зеленой сальсой. Мы не были впечатлены тематическими ресторанами, хотя персонал на стойке регистрации толкает их по прибытии. Мы вышли из японской хибачи, потому что там было очень шумно. Но если вы недовольны своей едой, вы всегда можете отправиться в восхитительный буфет, чтобы попробовать еще раз! Вы не останетесь голодными! ! ! Не упустите возможность нарисовать свой собственный сувенир (у бассейна). Парень, который управляет суставом, очень приятный и делает ретушь, которая оставит у вас ощущение, что вы сделали произведение искусства. Сделайте это достаточно рано в поездке, чтобы успеть на процесс остекления, который занимает день (и они закрыты по понедельникам). Если вы заказываете экскурсии, уточняйте время в пути. Мы ездили на Косумель для снорклинга, и туда и обратно ушло несколько часов и пересадок. Оно того стоит, но знайте, во что вы ввязываетесь. Район джунглей потрясающий. Обезьяны, павлины, агути… бесконечные чудеса, которые живут и пишут посреди всего.

Нравится окружающая среда - джунгли - обезьяны, лемуры и "Бобы", фламинго... Еда обалденная, мороженое... рестораны аля тележка... . Персонал потрясающий… уборка очень аккуратная… очень гостеприимный второй раз на этом курорте iberostar quetzal. . :

Iberostar Quetzal — это великолепные впечатления и отличный сервис. Персонал непревзойденный, и удобства прекрасны. Мы вернемся! Мы настоятельно рекомендуем недвижимость Iberostar всем. Мы останавливались в Iberostar в Косумеле и Плайякаре. Наслаждаться!

Хороший курорт в Плайякаре. 10 минут от Плайя дель Кармен. Лучший пляж, очень понравилось здесь купаться. Напитки ниже ожиданий, но хорошо. Еда ок. Французские тосты самые лучшие. Бар у бассейна отличный. Хорошее оформление и животный мир. Много иностранцев. Отлично подходит для проживания на 4-5 дней

Ужасный опыт. В эту поездку я планировала поехать всей семьей (муж и двухлетняя дочь). При бронировании я указал, что мне нужна односпальная кровать, потому что ранее у меня был ужасный опыт, в который упала моя дочь, во время регистрации мне сказали, что это зависит от наличия возможности и что для этого типа вариантов нет. места, если только мне не предоставят номер на третьем этаже и не оставят мою коляску на первом этаже, что, конечно, было невозможно. У нас не было выбора, поэтому мы заняли эту комнату. Было еще рано, и они не могли предоставить нам комнату, мы попросили место, чтобы переодеться, и нам предложили комнату гостеприимства. Это место представляет собой ванную комнату, грязную, без кондиционера и очень мало места. Когда мы наконец получили номер, мы пошли к бассейну и оттуда я был удивлен, потому что там было грязно, а лежаки были старые и сломанные. В зонах бассейнов стоят стеклянные чашки, что представляет опасность, потому что мой муж порезал палец в детском бассейне. Очереди за напитками очень длинные, и вы проводите в ожидании не менее 40 минут. Места не было, вода в бассейнах была грязная и с мусором. Когда я увидел все это, я сразу же позвонил в агентство, в котором забронировал номер, и сказал им, что пробыл там час, ничего не употреблял и, конечно, не хотел проводить отпуск в этом месте, они были очень доступны. и сказал мне, что да, мне пришлось подняться в вестибюль, чтобы поговорить с менеджером по связям с общественностью, которому я объяснил все, что произошло, и она сразу сказала мне, что никаких возмещений нет, что они должны взять с меня штраф, и это так. был сумасшедшим, потому что я не пробыл там даже полутора часов. Я не чувствовал никакого сочувствия, я просто чувствовал, что они хотят получить от меня деньги. Единственное, что она снова мне предложила, это дать мне комнату на третьем этаже, и он сказал мне, что это единственный вариант и что он больше ничего для меня сделать не может. Я пытался объяснить ей, что это место совершенно не оправдало моих ожиданий и что я не хочу проводить там отпуск, она снова сказала мне, что возврат средств не предусмотрен, и обратитесь в свое агентство. Мое агентство сообщило мне, что я с радостью могу отменить бронирование, но отель взимает с них штраф в размере 275 долларов за пребывание там в течение одного часа. Я делюсь с вами своим опытом, потому что есть гораздо больше вариантов отелей с лучшим обслуживанием, гораздо более красивыми и ухоженными, и вы не будете удивлены и наказаны, как я.

Гнилая еда, испорченная рыба, ветхие и грязные номера, сломанный кондиционер, переполненный пляж, перегретый бассейн, дорогие дополнительные услуги несмотря на «все включено», шумная обстановка даже ночью, однообразный шведский стол, грязное постельное белье

Курорт красивый, чистый, оформлен в стиле джунглей, много развлечений, определенно семейный курорт для непьющих, океан просто прекрасен, персонал ОТЛИЧНЫЙ, еда вкусная, у курорта большой потенциал. Я был на трех других курортах, работающих по системе «все включено», которые также принадлежали Iberostar. Я надеялся провести свою свадьбу здесь, в Кецале. вещи, которые мне не понравились, по прибытии на стойку регистрации у людей было такое отношение, их приставали к распродажам, будь то курортные пакеты, вино или спиртные напитки премиум-класса, которые уже должны быть ВКЛЮЧЕНЫ. в моей комнате был забит слив в душе (я сообщил на стойку регистрации), ничего не было сделано. Амстар предоставил нам транспорт. водители транспорта были ОТЛИЧНЫМИ, я чувствовал себя в безопасности и комфортно. но представитель отеля Амстар был ленив, и мне пришлось его преследовать. По моему опыту на других курортах, представитель Amstar приходит ко мне, чтобы сообщить мне информацию о трансфере обратно в аэропорт. . Я не думаю, что вернусь. Дешевый алкоголь был для меня препятствием.

Мы приезжаем на этот курорт уже много лет, и нам в нем очень нравится все. Здесь один из самых лучших (самых широких) пляжей в Плайя-дель-Кармен, в воде нет камней, великолепный ландшафт в джунглях на территории, хорошая еда. . . и т. д. Все очень чисто, и для нас это тоже важно. Хотя я никогда не понимал негативных моментов, которые высказывают некоторые люди, я думаю, что курорт определенно мог бы улучшить некоторые вещи: 1 . Сколько бы раз мы ни были гостями этого конкретного Iberostar, они, похоже, не ведут об этом учет и никогда не относятся к нам как к постоянным клиентам, оказывая нам какое-то особое отношение. Мы потратили много денег за более чем 20 пребываний, и хороший отель должен стремиться приветствовать гостей снова и предлагать повышение класса обслуживания/запрошенный номер/номер с ужином, когда это возможно. Этот отель не делает этого. Бесплатный спа-массаж или что-то в этом роде также может иметь большое значение для того, чтобы постоянные гости почувствовали себя ценными. Не пытайтесь продать нам (тысячи долларов) членство в членском клубе и получение привилегий. Это оскорбительно. 2 . Я заметил, что когда возникают обоснованные жалобы гостей, ответы руководства Iberostar (по крайней мере, на этом сайте) всегда крайне расплывчаты и не содержат конкретного решения о том, что они будут делать, чтобы улучшить ситуацию или исправить ее. Например, сколько лет люди здесь жаловались на гостей, требующих шезлонги для бассейна/пляжа (и не пользующихся ими в течение многих часов), можно подумать, что они на самом деле сделают что-то с этим, как это делают другие курорты. Эти предметы не помешают нам вернуться, но я думаю, что они могут быть лучше!

Это был наш девятый визит в Iberostar, к сожалению, это был не лучший опыт. Мы попросили кровать размера «king-size», но нам сказали, что она доступна только с повышением категории номера? ? ? Никогда нам не приходилось доплачивать за короля! ! Обслуживание в буфете было ниже того, к которому мы привыкли на курорте Iberostar. Мы понимаем, что нет контроля над погодой. Но никакое облегчение от жары даже в нашей комнате совершенно неприемлемо. Нам нравятся курорты Iberostar, но мы серьезно ищем новый бренд, которому можно будет доверять.

Честный обзор! Просто останавливался здесь на 8 дней. Я прочитал все отзывы еще до того, как забронировал курорт. Итак, я кое-что знал и узнал кое-что еще. 1 улица, позвольте мне сказать, что мы останавливались группой примерно в 6 разных отелях в этом районе. Я сравниваю этот с теми. Еда превзошла мои ожидания. Я читал отзывы о том, что шведский стол плохой, не знаю, изменился ли он или что, но это было фантастически! Это было намного лучше, чем на других шести курортах, где мы останавливались. И все они были громкими именами. Каждый вечер у них была какая-то тема, и это было потрясающе. Для каждой палитры всегда было что-то. И давайте поговорим о десертах! Вырубил, если парк хороший. Моим любимым был вечер тирамису. Фисташковое тирамису остановит вас, это было так потрясающе. Когда мы остались, было очень жарко, но персонал все равно приветствовал вас с улыбкой, поскольку они усердно работали. Мы ходим в специализированные рестораны, и нам больше всего понравился итальянский. Я бы посоветовал вам отказаться от коптильни, если вы не настоящий любитель барбекю. Но это было неплохо, просто нам это не нравилось. Джорж в буфете на Косумеле был лучшим. Клянусь, этот человек никогда не переставал двигаться. Мне также понравились их безостановочные мероприятия. От бинго до водного баскетбола они заставляли вас быть настолько занятыми, насколько вы хотели. Вот причина 4 звезд вместо 5. Кондиционеры в комнатах. Это так плохо, что мне пришлось сменить комнату, и это не имело большого значения, за исключением первой комнаты, которая отключалась каждые 10 минут. У одной женщины из нашей группы был обновленный номер. С новым кондиционером (циферблат), и у нее не было такой же проблемы, как у всех остальных в наших многочисленных комнатах. Но это разбудило бы тебя посреди ночи, мокрого от пота. Да, это было так плохо. И именно по этой причине я бы подумал о том, чтобы не возвращаться на этот конкретный курорт, пока они не обновят кондиционеры во всех номерах. Если бы это не было таким уж большим делом, теперь это был бы наш ежегодный курорт. Но потеть без остановки невесело. Даже бассейн похож на ванну, так что никакого облегчения. Но вы ожидаете, что вам будет комфортно провести ночь в своей комнате. Наконец, это место очень чистое. Возьмите с собой спрей от насекомых!

Эрика провела замечательный учебный лагерь. Она воодушевляла и помогала следить за тем, чтобы все участники достигли желаемых целей в каждом упражнении. Функциональная комната была достаточно большой, чтобы 7 участников могли тренироваться, не находясь друг на друге. Отличный способ начать свой день!

Отель отличный. Инсталляции, персонал и рестораны. Еда отличная. Мне очень понравилось общение с коати, агути, игуанами, обезьянами (они были моим будильником :). Определенно вернулся бы туда!

В целом я бы дал этому отелю 7/10. Плюсы этого отеля: множество вариантов питания, как непринужденных, так и немного более формальных. В отеле также было много развлечений; Но это также является своего рода мошенничеством, потому что было очень трудно найти, когда проводились некоторые из этих мероприятий. Животные вокруг отеля были как плюсами, так и минусами, их было интересно наблюдать, но ночью они могли быть очень громкими. Персонал был действительно замечательным, и мне нравится, что они действовали настойчиво или пытались что-то перепродать. Некоторые минусы, о которых следует знать на этом курорте. Разве что номера старые, видно только три розетки для зарядки устройств. Кровати более жесткие, а стены и окна, из которых слышно почти все, что снаружи, очень тонкие. А поскольку это более крупный курорт, если вы находитесь не близко к бассейну или пляжу, добраться туда и обратно придется немного пешком.

Прекрасный отель, сервис, отношение персонала... Все просто супер!!!! После поездки есть Мексика и потом все остальное. Обезьяны на балконе, павлины, носухи... Просто щенячий восторг!!! Жаль что сейчас туда трудно и дорого ехать... Слава богу успел

Мы начали посещать отель Iberostar Quetzal/Tucán в Плайя-дель-Кармен, Мексика, в 2002 году. В том же году мы познакомились с Рафаэлем, официантом в буфете, который стал нашим очень хорошим другом и работает там до сих пор. За прошедшие годы у нас появилось много друзей на курорте, некоторые из которых переехали в компанию, а другие все еще там. Официанты в буфете восхитительны (Рафаэль, Хорхе, Мириан), а хозяйки (Карина, Сандра) приветствуют вас с широкой улыбкой. Еда отличная! В 2016 году мы присоединились к The Club, чтобы получить незабываемые впечатления. С Сайрой и Игорем, которые помогли нам вступить в Клуб, работать очень приятно. Джессика и Алексис в вестибюле Star Prestige позаботились о том, чтобы наша поездка прошла идеально. Марио, бармен в вестибюле, лучший. В зоне Star Prestige на пляже Хавьер и Эммануэль позаботились о том, чтобы наша кровать была готова для отдыха. Нейси, наша пляжная официантка, одна из самых трудолюбивых и, самое главное, дружелюбных официанток в округе. Она лучшая! На этом курорте есть что предложить: от пляжа с белым песком до джунглей со всеми видами животных и птиц. Курорт расположен на южной оконечности Плайя-дель-Кармен, в джунглях, к востоку от поля для гольфа в Плайякаре. Здесь так много разных животных и птиц (обезьяны-ревуны, сереки, фламинго, игуаны, коатис, серый журавль, большой кискади и т. д.).

Мы прекрасно провели время в отеле Iberostar Quetzal. Хорошая еда, хорошие напитки, прекрасная территория с разнообразными животными и прекрасным пляжем. Загрузите приложение Iberostar! ! В нем перечислены ежедневные мероприятия, рестораны и меню (и дни их открытия), а также другая информация. В вестибюле также есть сцены. Комната Мы жили в доме 23 на втором этаже. Это было близко к бассейну, а также к тропинкам, проходящим через естественные джунгли в центре этого курорта. По этой территории было приятно прогуляться и увидеть животных, павлинов, игуан, агути, ревунов и многого другого. Наш номер был точно таким же, как на фото на сайте отеля. Никаких проблем с кондиционером или напором воды. Ваш браслет - это ваша комната. За время нашего пребывания у нас на балконе даже трижды был павлин. Еда Завтрак в отеле Cozumel каждый день был одинаковым, но на выбор был широкий выбор блюд и мимозы. Обед был в буфете Тулума (туканская часть курорта). Каждый день было что-то новое (суши, поке-боулы), всегда мясо и морепродукты на гриле, мексиканские блюда, салаты, фрукты, десерты и многое другое. Iberostar больше не требует предварительного бронирования в ресторанах a la carte, за исключением японского (теппаньяки). Если хотите, вы можете каждый вечер ходить в один и тот же ресторан. Mare Nostrum (Средиземноморье/морепродукты) Закажите первое блюдо, а затем получите закуски (и десерты) в центре ресторана. Осьминог на гриле был восхитительным, паэлья была хорошей. Нам так понравилось, что мы пошли во второй раз. Бонсай (японский) Комплексное меню с суши и супом мисо, а затем шоу во время приготовления основных блюд. Веселый вечер. Сделайте заказ! Ла Гасиенда (коптильня) Комплексное меню для любителей мяса с курицей-гриль, тушеной свининой (оба великолепны) и говяжьей грудинкой (нужно приготовить больше). Еды много, и мы не смогли съесть все Ла Гондола (итальянский) Наш наименее любимый. Почему люди приходят сюда за пиццей и пастой, если их можно купить в обеденном зале? ? У нас был лосось, который был немного пережарен. Это был также самый загруженный ресторан с обслуживанием по меню. Приходите до 18:00, там будет очередь. В противном случае вам придется подождать около часа, чтобы войти. Поскольку это место кажется таким популярным, возможно, для этого места может потребоваться предварительный заказ. Пляж Каждое утро его чистят от водорослей и ухаживают за ним! Гораздо чище, чем пляжи на других курортах. Если вы хотите посидеть на пляже, к 7:30 утра большинство шезлонгов будут отмечены полотенцами! Бассейны Глубина большого бассейна варьируется от 4 . 5 к 5. 5 футов. Если вы не очень хороший пловец, возьмите с собой надувную лодку (или вы можете купить ее там). В течение дня здесь много мероприятий. Мелкие места находились в самой передней и задней части этого большого бассейна. Еще раз: если вы хотите посидеть у бассейна, вам нужно быть там до 8 утра, чтобы занять свое место. Нам больше понравился спортивный бассейн меньшего размера, так как он имел хорошую тень и был намного тише. Мы всегда могли найти место после завтрака, обычно к 9:30 утра. Сотрудники Мы обнаружили, что персонал вежливый и услужливый. Девушки, которые встречали нас на шведском столе, всегда всем улыбались чудесной улыбкой. Это тот курорт, на который мы бы хотели вернуться еще раз!

Мы были на этом курорте много-много раз за последний 21 год. Очень нравится персонал, и некоторые из них выделяются при каждом нашем посещении. Выражаем благодарность Марио Понсе (лучшему бармену Iberostar the Club), Исаи Майо (который изо всех сил старался помочь нашей части из 9 человек сориентироваться в специализированном ресторане без процесса бронирования - его помощь была очень оценена нашей группой!) и Мэйсу ( самая внимательная, милая и услужливая официантка по коктейлям в клубе / на пляже - - мы никогда не были с напитком или стаканом воды)

Хороший отель, красивый ландшафт, можно увидеть гато, обезьян, черепах и павлинов. Также хорошо хорошее разнообразие и вкусно. Чтобы повеселиться, Арлетт и Сарахи лучшие, всегда улыбаются и подталкивают вас к занятиям, которые вам понравятся, я буду скучать по вам.

Останавливались в отеле Iberostar Quetzal на 4 ночи в апреле. Плюсы: Территория была красивой - великолепные «джунгли» в центре территории, где обитает множество ухоженных животных, включая множество павлинов, агути, ревунов, игуан, фламинго, енотов, коати и многих других. У них даже есть кошачьи домики! Так приятно видеть, как заботятся о животных. Территория также была в хорошем состоянии и о ней постоянно заботились. Пляж был очень чистым, и охрана в ночное время была хорошей. Тукан и Кецаль одинаковы: один находится по одну сторону джунглей, другой по другую. Кажется, что Quetzal расположен дальше, тогда как номера Tucan находятся прямо на дорожках/возле бассейна. На каждом этаже есть диспенсеры с водой, и вы получаете в номере две большие стеклянные бутылки для пополнения/использования. Вокруг ресторанов у бассейна/пляжа также установлено множество автоматов с напитками, так что вам не придется беспокоиться о пресной воде. Многие сотрудники ресторана кажутся очень дружелюбными и любезными. Минусы: Как уже говорили другие, на пляже и у бассейна катастрофически не хватает шезлонгов. Они все время были «зарезервированы». Нас было всего трое, и мы никак не могли найти стулья. Во многих отзывах об этом говорилось, поэтому я на всякий случай взяла с собой пляжное одеяло – слава богу, что взяла. Это был наш единственный вариант почти все время нашего пребывания! Меня невероятно расстраивало то, что мне приходилось все время лежать на земле. Я обещал своей семье спокойный отдых без экскурсий, но мы даже этого сделать не смогли. Единственный раз, когда мы смогли найти стулья, было после 16:00. И обычно один или два. Это место не для тех, кто хочет расслабиться. Это ГРОМКО - везде. Громкая музыка у бассейна, свадьбы на пляже с музыкой по ночам и шоу прямо посреди джунглей, которые до 23:00 были прямо возле моей комнаты. (или караоке днем!) Мы не могли спать ни днем, ни ночью! (PS - Я люблю музыку и танцы, но отсутствие передышки утомляло) Мой муж и дочь тоже заболели из-за еды, и им было трудно отдыхать, когда они были нездоровы. Передачи таймшера также чрезмерны. Нажимал на вас, когда вы регистрируетесь, и каждый раз, когда вы задаете вопрос на стойке регистрации. У нас было несколько других неприятностей, и это не было ужасное пребывание, но в целом я бы не вернулся. Домой мы пришли совершенно нерасслабленные, измученные и расстроенные из-за того, что негде было прилечь и отдохнуть.

Это был наш второй раз на этом курорте за последние 3 года. Наша первая поездка была сокращена из-за отмены рейса, поэтому мы хотели провести отпуск полноценно. В прошлом мы останавливались в 5 отелях Iberostar и во многих других за более чем 30 лет отпуска. Нам понравилось это место, так как это небольшой курорт, до которого легко дойти пешком куда угодно. Моя жена и я шли от пляжа до вестибюля и обратно через 15 минут. Там есть красивая территория типа джунглей с множеством диких животных (включая обезьян) и хороший пляж. Мы также занимаемся дайвингом и высоко ценим компанию Dressel Divers, которая обслуживает отели Iberostar. Мой предыдущий обзор этого объекта недвижимости содержит много деталей, поэтому я остановлюсь на основных моментах и отличиях от предыдущего посещения. Iberostar теперь является частью группы Hilton, поэтому нашей программы лояльности больше нет. Это также могло привести к изменению: теперь в специализированных ресторанах больше не требуется предварительное бронирование (кроме японских). Это оказалось хорошо, потому что вы не ограничены количеством ресторанов, которые можете посетить. Получить столик было легко, кроме итальянского. Приходилось приходить к открытию или долго ждать. (Не знаю, почему другие были так же хороши) Японцы были так себе. Это тот тип, где готовят прямо на глазах, как это делают многие курорты. Может быть, мы делали этот тип столько лет, что он уже не является чем-то особенным. Мы также обнаружили, что шведский стол улучшился. Каждый день вы получаете много одной и той же еды, но есть также фирменные блюда, которые меняются каждый день, и они действительно хороши. Мы там ужинали только один раз, так как он посетил все рестораны. Также каждый день на пляже что-то готовили. Закусочная была не так хороша, как раньше. В основном только хот-доги, гамбургеры и картофель фри. Были и фрукты. Очереди в двух пляжных барах могли быть длинными, поскольку они обслуживали пляж и бассейн. Бар у бассейна был отдельным бассейном и не был слишком занят. Мы были там на весенних каникулах, и единственное раздражение, которое было таким же, как и в прошлый визит, - это люди, которые весь день кладут полотенца или предметы на стулья. (а иногда и не пользовались ими) Мы были на пляже на рассвете, и тогда люди начали. Если вы не положили полотенца или что-то на стулья к 8 утра, вам не повезло. Поскольку по утрам мы занимались дайвингом, нам приходилось искать стулья и надеяться, что нам повезет. Были таблички, запрещающие этого делать, но это не остановило этого. Кажется, что в пиковые недели путешествий просто не хватает мест, где можно посидеть. В других местах мы не испытывали этого так плохо. Пляж каждое утро убирали, и можно было пройти несколько миль в каждую сторону. Персонал, занимающийся мероприятиями, обычно был готов помочь делу, но время не всегда было постоянным, если вы хотели присоединиться к конкретному занятию. Если вам нравится этот вид спорта, кажется, всегда играют в пляжный волейбол. Для дайвинга единственной проблемой на материковой стороне являются условия океана. Половину недели гавань была закрыта из-за суровых погодных условий, поэтому лодки не могли выйти. Это также означало отсутствие водных видов спорта. Если дайвинг — ваша основная цель поездки, остановитесь на Косумеле. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Обслуживание было отличным. Мы не любители ночных развлечений, но ночью казалось, что все тихо. Мы устроили огненное шоу на пляже, оно было очень занятым, но очень хорошим. На основных концертах, похоже, было не очень многолюдно, но к вечеру мы закончили к 9 или 10 часам. Кондиционер в номере работал очень хорошо. В прошлом на курортах его бывало, но, похоже, его модернизировали. Номера простые, но мы там только для того, чтобы принять душ и поспать. Мы бы порекомендовали Кецаль как курорт на материковой стороне, если вам не нужно что-то большое. У Iberostar есть более крупный курорт в этом районе, а также другие варианты.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте! Красивая и пышная территория! Удивительная дикая природа с павлинами, фламинго, черепахами, обезьянами, ящерицами! Еда была отличной на шведском столе! Нужна была только бронь для японцев, а ждали только итальянца! При регистрации Фрэнк был очень внимателен к нашим потребностям и действительно помогал нам в течение недели! Мы провели презентацию Iberostar и смогли повысить категорию номера до номера с видом на пляж всего за 40 долларов. Пляж был КРАСИВЫМ! Потрясающий цвет воды и никаких морепродуктов! Бассейн тоже был отличным! Номера немного устаревшие, но мы были там только ночевать. Никакого обслуживания номеров или бара на пляже/бассейне. У бара у бассейна/пляжа часто приходилось ждать, чтобы выпить, но нас это не беспокоило. Мы были на многих курортах и можем сказать вам, что еда и обслуживание в Iberostar — это то, что заставляет нас возвращаться к ним снова! ! ! Рекомендую! Замечательный и расслабляющий отдых! !

Плюсы: - Прекрасно сохранившаяся атмосфера джунглей в центре курорта. Много животных (диких и в неволе). - Курортные кошки стерилизованы и кастрированы, и у них есть специальные кошачьи домики (очень понравилось)! - Красивый пляж, никаких камней, очень мало водорослей. - Отличный массаж (вы можете выбрать место на пляже, в спа-центре или в джунглях). - быстрая регистрация. - 10 минут на такси от Плайя-дель-Кармен. - Пляжная еда была 10/10. Минусы: - нам пришлось сменить комнату, потому что наша первая комната была рядом с мусорным баком и разбудила нас в 6 утра. - очень простые удобства (магазины, бары, тренажерный зал и т. д.). - сейф не работал. - В нашей комнате несколько раз пропадало электричество. - мы были там во время медового месяца (и посетили несколько разных курортов Iberostar) и особого признания не получили. - несмотря на то, что это было «все включено», некоторые напитки и еда были платными. - один бар у бассейна на всем курорте, и в течение дня он был в основном затенен, а бассейн всегда был холодным. - только один основной бассейн. . . . и поскольку это был семейный курорт, мы обнаружили, что там было много детей, а бассейн и прилегающая территория были довольно грязными. - ограниченный выбор коктейлей. - Персонал дружелюбный, но ненадежный. - Шведский стол был довольно простым, и выбор блюд менялся не часто. - Рестораны a la Carte были хорошими, но не требовали предварительного бронирования, поэтому в популярные заведения всегда были длинные очереди. - Внешний вид отеля был довольно старым. Как я уже сказал, в прошлом нам нравились курорты Iberostar, и, к сожалению, этот не соответствовал их высоким стандартам, что разочаровало. Однако я бы сказал, что это будет хороший выбор для ваших семей. Гораздо больше предпочитал пляж Iberostar Paraiso Beach на Ривьере Майя.

Отличный отель, чудесные джунгли. Много милых животных. Быстрая регистрация. Сервис отличный. Анимация отличная. Нам было очень весело (спасибо Израилю):) Еда отличная - хорошего качества. Иногда, если ресторан-буфет полон (час пик), сотрудников может быть больше. Они все дружелюбны и делают действительно хорошую работу. В номере всегда чисто, они тоже отлично справляются. Есть тематические рестораны, но можно забронировать столик только для японцев. Есть только два отрицательных момента: 1 . Еда в ресторанах «шведский стол» Тулум и Косумель, в Ушумале и в снэк-баре могла бы быть более теплой (холодный бургер, холодное мясо, холодная пицца, холодная яичница и яичница). 2 . Если вы хотите поужинать в тематическом ресторане - вам придется расслабиться и иметь много времени (было бы лучше, если бы вы могли забронировать места во всех тематических ресторанах) Больше ничего негативного.

Мы посетили этот прекрасный отель семьей из 3 человек на прошлой неделе и провели потрясающий отпуск! Мы очень благодарны каждому сотруднику, который предоставил нам лучший сервис и сделал наш отдых по-настоящему особенным. Особая благодарность Яхели и Сканде на стойке регистрации за их прием и подготовку нас к прекрасному номеру. Очень благодарен всей команде пляжного бара: Хосе, Ивану, Рикардо, Раулю, Гамаэль, Алехандро и всем вам, даже если вас не зовут, вы все были замечательными и приготовили лучшие мохито из маракуйи вместе с очень вкусными другими коктейлями. Спасибо всем прекрасным людям, которые предложили нам отличный сервис в ресторанах, и замечательным поварам, которые готовили вкусные блюда. Иметь аллергию непросто, но в этом отеле я чувствовал себя в безопасности и получил огромное удовольствие от еды! Спасибо команде аниматоров, которая сделала наши дни и ночи особенными! Спасибо нашему посыльному Ирану и Иисусу в зоне полотенец, которые были такими улыбчивыми и отзывчивыми! Доброй женщине, которая убирала нашу комнату, мы благодарны за ваше обслуживание и за уютную постель, которую вы застелили для нашей дочери на диване. Моя семья и я возвращаемся с самыми прекрасными воспоминаниями, и нам не терпится вернуться!

Персонал был очень доброжелательным и сговорчивым, они понимали ситуацию и сочувствовали нам и дали нам почувствовать себя как дома. Свойство захватывает дух, я люблю джунгли посреди собственности и еда верхнего уровня. Мне там нравится, и мы обязательно приедем снова.

Он находится рядом с другим отелем Iberostar, разделяя все удобства. Он сливается в природу с ландшафтом, прудами и животными. Посередине расположен 1 большой бассейн (большая часть площади 1 . глубиной 5 м) , детский бассейн, бассейн для взрослых и прямоугольный бассейн. Стулья возле бассейна и перед пляжем (4 ряда) были полностью заняты рано. Оставленные без присмотра вещи, занимающие стулья рано утром, персонал может убрать. Качество морской воды в целом хорошее, но дальше от города будет лучше. На пляже можно увидеть восход солнца. Между 2 отелями есть хорошо построенный природный ландшафт с водопадами, подвесной мост и доска. Это место обитания различных животных. Ежедневные шоу ночью хорошего качества. Номер не большой и немного не отшлифован. Обслуживание является общей проблемой гостиниц Iberostar, на этот раз полотенце-бар почувствовал себя внизу и тупик входной двери не сработал. В номере 1 розетка и 2 USB. Кондиционер сильный и тихий. Подушки очень мягкие. Душевое пространство небольшое. Напор воды не силен и изменяется. Температура воды также меняется. Качество пищи удивительно хорошее, иногда лучше, чем у Иберостара более высокого сорта. Есть 3 ресторана с кондиционером. Только японцы нуждаются в бронировании, другие 1 улица приходят 1 улица подается, будь там рано, чтобы избежать длинного состава. Лучший - Карибский бассейн. Если у вас есть маленькие дети, вы можете оставить их в StarCamp в течение дня с разными видами деятельности. Обслуживание внимательное, за исключением очень напряженного времени. Зона ресепшн, хотя и не кондиционированная, но просторная. 10 долл. США на такси до " 5-й авеню " , которая является длинной пешеходной улицей только для обедов и покупки.

Впервые в Мексике семья из 4 человек. Отель был потрясающий. Джордан наш консьерж был фантастическим. Он следил за тем, чтобы все наши потребности были удовлетворены, объяснял все, что нам нужно знать, и всегда был под рукой, когда нужно. Джордан сделал наше пребывание 10/10. Мы действительно жалели персонал, который был вынужден носить длинные рукава и брюки, так как мы были в поте лица бог знает как они были горячими. Это обязательное посещение отеля. Все сотрудники были такими доброжелательными, сговорчивыми и всегда убеждались, что у вас есть напиток 😉 Отличная команда персонала от вестибюля до бассейна. Спасибо, что приняли нас, и мы обязательно приедем снова.

Опыт члена клуба Iberostar - Я часто вижу пренебрежительные комментарии о клубе Iberostar и о том, как этот опыт запятнал других. Как член клуба могу сказать, что "Иберостар" в каждый момент соблюдал контракт. Я хотел бы призвать других членов ознакомиться с их контрактом и попросить предоставить им все, что они заработали благодаря своему членству. При этом нас с женой забрали из аэропорта и перевезли прямо в гостиницу. Мы приземлились в Канкуне, но недавно выяснили, что в Тулуме расположен новый аэропорт. Однако во время нашего пребывания мы не смогли найти ни одного человека, прибывшего через аэропорт Тулума. Как только мы прибыли в Кетцаль, нас проводили в гостиную "Звездный престиж", прямо направо, когда кто-то входит. Нас встретила Джессика, которая очень беспокоилась о том, когда мы последний раз ели, что она убедилась, что у нас есть еда перед тем, как поселиться в отеле. Марио, в салоне Star Presatige, который закрыт и доступен только для участников, приготовил пару изысканных коктейлей. Мы зарегистрировались и сразу же установили спа-процедуры (массаж) и педикюр на полдник и следующий день. В качестве участника, в зависимости от уровня, человек получает бесплатный массаж ежедневно или скидку. Спа-центр действительно небольшой по сравнению с некоторыми другими и требует предварительных бронирований. Я бы предложил организовать первую спа-процедуру по электронной почте из Prestige Lounge еще до вашего приезда. У них есть массаж в джунглях и пляж тоже. Я предупреждаю вас о комарах, но они не сумасшедшие, как некоторые места. Останавливаетесь ли вы в Кетцале Тукана, вы можете пользоваться всеми удобствами любого из них. Хотя в целом мы видели, что Тукан был намного веселее, чем Кетцаль. В лобби-баре всегда было много народу. Пляж был лучшим пляжем из всех отелей Iberostar, в которых мы останавливались (до сих пор) , что составляет четыре. Мы пытаемся посетить хотя бы один отель, в котором не бывали каждый год. В комнатах было немного темно, и было трудно читать книгу в комнате. Они могли бы использовать более яркий свет хотя бы для одной из ламп. Кровать была очень удобной. Однако я предпочитаю перьевые подушки. Номера не пополняются, надо спрашивать. Тем не менее, консьерж "Звездный престиж" все устроил. Просто позвони, и он твой. Обслуживания в номерах нет, но у них есть ночные закуски. Они не такие уж вкусные и казались остатками, но они справляются. Пляж Член Клуба имеет лучший пляжный персонал, который мы имели каждый опыт. Они внимательны и очень полезны. Люди часто спрашивают меня о чаевых. Чаевые не нужны, но могут быть предложены и обычно принимаются. Я не даю чаевые, если только услуга не была получена сверх ожидаемого. Тогда я дам совет, подходящий с сервисом. Я никогда не видела, чтобы кто-то не получал хорошего обслуживания только потому, что не была получена наводка. И последнее. Мы остановились в Гранд Пунта Кана и Гранд Параисо (кто-то недавно сменил название на Джойя, которое потеряно для меня) . Персонал на обоих объектах на высоком уровне. Однако я бы предложил, что персонал в Кетцале эквивалентен в обслуживании Grand Hotels.

Прежде всего для насекомых и комаров нет специальных штор. Номерной телефон не работал через 2 дня и ничего не изменилось, даже если я сообщил об этом. Были проблемы с цепью в туалете и краном в раковине. Даже если рабочие появились и решили проблемы, это неприемлемо для 5-звездочного отеля. Прачечная доставила нашу одежду только после того, как мы пожаловались на пульт дежурного. Недопустимо отсутствие туалетных щеток для туалета! Это обязательно для 5-звездочного отеля! Хотелось бы поблагодарить большой рабочий персонал, который так предан своему тяжелому труду (уборщицы, повара, официанты и официантки, ресепшн, консьерж. Отличная благодарность уборщице Клаудии Кристель, массажистке Кармен и Ирану и другим водителям. Фантана, Тудорина

Я хочу уделить несколько минут, чтобы описать вам самый красивый кулинарный опыт, который я имел в отеле all inclusive за всю мою жизнь, и это происходит в Iberostar Waves Queztal более точно в мексиканском ресторане a la carte Uxmal во-первых, я хотел бы поблагодарить мистера Омара за его 5 звезд обслуживания я никогда не чувствовал себя счастливым, как подача с ним необыкновенный профессионализм и уважение и радость, которая передает нас исключительными Я уже был в 2-звездочных ресторанах Michelin и могу заверить вас, что Омар намного превосходит их, во-вторых, я хотел поблагодарить шеф-повара Иисуса супер милый и очень скромный человек, который пришел увидеть нас за столом Я чувствовал, что его блюда были на другом уровне одной из лучших мексиканской кухни, которую я ел до сих пор и его гуагамоле мой бог так хорош! Я хочу поблагодарить этих 2 людей, которые полностью изменили мою поездку с их знаниями и именно благодаря этим 2 людям, я вернусь без сомнения в этом отеле на Рождество! ! спасибо еще раз мои дорогие друзья❤️❤️❤️

Iberostar Тукан / Кетцаль является нашей любимой семьей - дружественный ИИ с момента выбора этого свойства более 20 лет назад. Мы наслаждались дневными абонементами только последние 8 лет, потому что мы построили дом престарелых к северу от КДП. С тех пор мы продали свой дом здесь, чтобы вернуться к путешествиям, и этот сентябрьский визит в Тукан/Кетсаль был для нас как возвращение домой... Все причины, по которым мы любили эту недвижимость тогда, все еще там - Естественная обстановка со старыми деревьями/зоной джунглей, дикая природа, бродящая по территории, красивый, открытый дизайн вестибюлей и общественных зон, качество еды, пляж и бассейны, и, конечно, удивительный персонал. Мы предпочитаем размер Тукана/Кетцаля по сравнению с большими свойствами, легкими в ходьбе и не подавляющими. Мы также предпочитаем более испанские - стиль T/Q и традиционные люксы с отдельными ванными комнатами, а не другие более современные - курорты. И, как уже упоминалось, природная обстановка просто прекрасна, с разнообразными животными и птицами, бродящими по территории. Мы остановились в Q bldg 20, который является Quetzal Oceanfront bldg, и вид с нашего балкона 2 этажа в номере 2025 был захватывающим. Номер довольно удобный и чистый. А вот переменный ток был просто едва приемлем, и без потолочного вентилятора мы бы искали другое помещение. Переменный ток в 2021 году был немного лучше... Одно небольшое наблюдение - температура воды в обеих комнатах была очень непоследовательной, менялась с очень горячей на очень холодную на протяжении всего нашего душа. Это, возможно, обычно не является проблемой, и опять же не является большой проблемой. Всё остальное было в порядке... Не могу представить себе более приятного места, откуда можно было бы наблюдать, как приходят и уходят круизные лайнеры и как восходит солнце. Вы не можете обойти вид со 2-го этажа моря – лицом к люксам, но если лестница беспокоит взгляните на землю – напольные блоки, которые имеют “гулять – выходы” прямо на газон и пляжные палапы. Пляжная зона перед bldg 20 гораздо менее оживленная, чем Туканская сторона... Мы любим главный бассейн здесь, и бассейн - вверх бар был намного прохладнее большую часть дня. Мы останавливались в RIU Palace Riviera Maya на следующей неделе, и бассейны были абсолютно злыми горячими, и мы провели в них очень мало времени. (Одно замечание - мы остаемся в ПФР только потому, что получаем совсем недорогие ваучеры, иначе нас бы там не было) . Еда в Тукане/Кетцале была хорошей - до - отличной, как обычно. Понравились предложения в Коптильне, японец был очень хорошим (но горячим на гриле) , и итальянец и Мед были просто в порядке... главный шведский стол был хорошим с большим выбором каждый день... По-прежнему наша любимая семья - дружественная недвижимость ИИ в Мексике, и мы с нетерпением ждем возвращения! Наш племянник и его девушка тоже наслаждались визитом. Мы воспользовались нашим любимым таксистом для экскурсий, с которыми познакомились, живя здесь. Просто по-настоящему скромный джентльмен с отличными ценами, который ставит безопасность на первое место, разделяя свою любовь к этой области! Не могу рекомендовать Тукан/Кетцаль достаточно высоко!

Я хожу в Iberostar Resorts последние шесть лет, и должен признать, что Кетцаль/Тукан - мой самый любимый до сих пор! Это меньше, чем другие курорты, и очень легко ходить вокруг. Курорты являются зеркальным отражением друг друга, и делятся удобствами. Наш номер был очень удобным, без вопросов ни с чем. Эфир был включен и более чем адекватный. У нас был номер в джунглях (здание 24 ), из которого открывался вид на деревья, полные воющих обезьян, за которыми было так весело наблюдать. Мы были близко к бассейну, который был удобен. У нас был большой опыт в картах ала, которые мы посетили, кроме Средиземноморья, что было ужасно. Итальянец и японец были превосходны. Шведский стол был также превосходным. Персонал чувствовал себя здесь семьей, так как так хорошо относился ко мне и моему другу. В частности, на буфете со стороны Кетцаля мы обожали Эдуардо, который был одним из шеф-поваров, ходивших вокруг и ежедневно узнающих у нас. Он был осведомлен о подаваемой еде, а также был очень милым человеком. Нашим сервером чаще всего была Эльвия, которая тоже была сказочной! Поскольку я член клуба, я должен упомянуть людей в районе Стар Престиж на пляже, где Гаммалиал (бармен) делал отличные напитки, и Эммануэль (консьерж) хорошо заботился о нас в районе пляжа. В "Звездном престиже" у вестибюля "Кетцаля" Алексис и Рамзес оба были огромной помощью. А еще главный бармен (Марио) делал отличные напитки! Мы были там неделю и отлично провели время. Пляж там был лучшим, что я когда-либо испытывал, так как он был чистым, ясным и синим, как когда я был на улице Томас. И, спа был небольшим, но с отличной областью водных особенностей и достойными психотерапевтами.

Один из моих любимых курортов Плайя Дель Кармен. Этот отель имеет один из лучших пляжей, вода спокойная и его кристально чистые воды. Мне нравится, что по территории бродят обезьяны и другие маленькие дикие животные, Ночью можно услышать обезьян. У них также есть хороший детский бассейн, который огорожен. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ бассейна прямо перед детским бассейном. Он глубокий без предупреждения. Я чуть не утонула, если бы не мой муж. Вы спускаетесь вниз по ступенькам, и вдруг вы на глубине 6 футов. Еда тоже хорошая. Есть из чего выбирать.

Мы с мужем провели потрясающие 11 дней на курорте. Красивая территория, дикая природа и погода сотрудничали. Регистрация была очень быстрой, персонал на стойке регистрации очень доброжелательный и вежливый. Мы остановились в корпусе 25 , который находится между вестибюлем и пляжем. Номер был чистым, но встречался. К сожалению, было сложно регулировать температуру воды в душе. Иногда это был либо кипящий горячий, либо ледяной холод. Еда отличная, много разнообразия в шведском столе на завтрак, обед и ужин. Мы ели только один раз в ресторане a la carte. Это был японец, не очень впечатленный. Мы не ходили на просмотры, поэтому не можем судить ни об одном из них. Хочу сказать отдельное СПАСИБО нашей официантке в буфете. Ее зовут Эльвия. Она была внимательна, дружелюбна и шла дальше и дальше, чтобы сделать наши ужины приятными. Ее позитивный настрой и теплая индивидуальность действительно улучшили нашу еду. Еще одно отдельное СПАСИБО официантке в баре. Ее зовут Сандра. Она не только быстрая и эффективная, но и личная и внимательная. Всегда улыбаюсь. В целом отель очень хороший, и мы вернемся.

Наш 7-дневный отпуск «все включено» был забронирован через Air Transat как часть пакета, вылетающего из Торонто примерно во вторую неделю января. Стоимость одной поездки составила около 2 400 долларов США, причем поездка была заказана приблизительно за 9 месяцев. Мы прибыли на курорт около 1 : 30 вечера. Нас оперативно встретили и зарегистрировали довольно быстро, так как мы были единственной группой из нашего рейса, посещающей этот курорт. При регистрации нам предложили улучшенный номер за отдельную плату, но мы отказались. Наш номер был не совсем готов по прибытии. Наш багаж был защищен для нас, и мы смогли начать наслаждаться курортом. Сразу после регистрации мы смогли забронировать наши рестораны a la carte, и процесс был гладким. Была попытка подняться - продать нас на престиже Iberostar Star, от чего мы отказались, и больше никакого давления по этому поводу в течение оставшейся части нашего пребывания не было. Курорт разделен на две половины: The Waves Quetzal и Waves Toucan каждый со своим вестибюлем и приемной. Гости с обеих сторон имеют полный доступ ко всем удобствам и ресторанам, которые может предложить другая сторона. Бассейны, рестораны и т.д. все являются общими. Единственное отличие, которое я смог выявить, это декор в комнатах. Территория между двумя курортами джунгли - как с пешеходными дорожками. Существует большое разнообразие диких животных, включая обезьян, черепах, игуан, змей, пальто, агутис, много птиц и мало местных кошек. Существенной активности комаров или насекомых не наблюдалось, несмотря на обстановку в джунглях. Курорт очень ухоженный. Номера датированы, но полностью функциональны. У нас действительно был один вопрос обслуживания с нашим номером (отсутствие переменного тока) , который был решен очень быстро, как только мы уведомили персонал. Курорт состоит из нескольких трехэтажных зданий. Все комнаты идут пешком, лифтов нет. Мы были на третьем этаже. Персонал был готов помочь с багажом при желании. Я бы не сказал, что виды из нашего номера были звездными, но учитывая планировку курорта я не уверен, что обновление до чего-то более дорогого стоит, если только пляжный фронт не является обязательным для вас. Зона бассейна была чистой и обслуживаемой, и казалось, что всегда были свободные кресла бассейна. Однако те, кто находился в тенистых районах, все же быстро заполнились. Основной бассейн глубокий, большинство составляет не менее 5 '. Рядом с развлекательной зоной бассейна есть несколько более мелких участков, но он оживленный и пространство ограничено. Рядом с бассейном есть варианты еды, напитков и мороженого. Услуги, связанные с бассейном, не предоставляются, и вы должны пойти в один из баров за напитками. Напитки подаются в пластиковых стаканчиках по 8 унций без соломинок. Если вы умеренно пьете, вы можете захотеть принести свой собственный Yeti или эквивалент. Пляж очень пеший, и вы можете прогуляться 20-30 минут в любую сторону от курорта. Мы делали это неоднократно. Если вы отправитесь с курорта в дорогу и отправиться на Север есть 7 - 11 , пара аптек и некоторые магазины с одеждой и типичные туристические сувениры типа вещей. Курорт - это короткая поездка на 5-ю авеню в Плайя Дель Кармен, если у вас есть желание дополнительных покупок. Поездка на такси на четверых была примерно 10 долларов в обе стороны. В вестибюлях имеются такси, вывешены тарифы на популярные направления. Возможно, есть также некоторые варианты ночной жизни вне курорта, но мы не пытались. Еда была типичной all inclusive курортного стиля тарифа. Хорошее качество, большое разнообразие и просто слишком много. Пустыни были на следующем уровне и им было трудно сопротивляться. Были варианты ночных развлечений. Лобби-бар на каждом курорте обычно имел артиста или занятие. На главной сцене каждый вечер было шоу. Спорт-бар довольно маленький и напомнил мне мой подвал. У Iberostar есть приложение для телефона, с помощью которого можно было бы отслеживать состояние уборки номера, а также предоставлять информацию о мероприятиях и развлечениях за день. Персонал на курорте был превосходным. Каждое общение с персоналом я бы назвал положительным. Айзек (сп? ) из развлекательной команды неоднократно взаимодействовал с нами. Это был наш четвертый визит на курорт Иберостар. Наш опыт в Iberostar Waves Quetzal соответствовал бренду Iberostar. Мы были чрезвычайно довольны курортом, персоналом и окружающей средой. Мы не колеблясь порекомендуем это средство кому-либо, кто его рассматривает.

Мы провели неделю на этом курорте 3-ю неделю января. Регистрация была быстрой и эффективной и для меня, и для моего мужа, и для нашей дочери и ее мужа. После регистрации нам помогли забронировать столик на неделю, что было приятно, так как мы не должны были беспокоиться об этом. Несмотря на не лучшую погоду с некоторыми облаками и временами дождями, мы отлично провели время! Наша комната была в здании 23, которое было близко к бассейну, который был хорошим. Номер был немного устаревшим, но он был чистым, и у нас не было никаких проблем с ним. Курортная территория абсолютно прекрасна с джунглями и дорожками, которые вы ходите, чтобы пройти через курорт. Я бы сказал, что у кого-то с проблемами мобильности могут быть проблемы с прогулкой по дорожкам, так как скалистая земля была немного неровной. Прогулочные дорожки вне зон джунглей, с внешней стороны блоков комнаты были гладкими дорожками. Было весело искать обезьян и всех остальных животных. Так много птиц, павлинов, коути, фламинго, рыб, черепах и других маленьких существ, которые бродят вокруг. Дорожки были ухожены и всегда поддерживались в чистоте. Территория бассейна была красивой и чистой и пляж потрясающий! Мы встали рано, чтобы получить желанные стулья на пляже, так как они заполнены, и мы провели большую часть времени там. Вокруг бассейна было много стульев, и казалось, что их можно достать где-нибудь в любое время дня. Что касается еды, нам очень понравилось! У буфета было большое разнообразие и он всегда был вкусным. Мы ели здесь каждое утро на завтрак и несколько вечеров. У ресторана-ланча рядом с пляжем всегда было из чего выбрать. Я наслаждался начос и свежим гуаком каждый день! Также был снэк-бар вне ресторана обеда, где можно было взять гамбургер или хот-дог и картошку фри, и это также было очень хорошо! Однажды вечером мы пошли в ресторан Hibachi, и “шоу” было веселым, и еда была очень хорошей. Мы наслаждались итальянским, но не побежали туда. Коптильня была хорошей и не требовала бронирования. Еда подавалась здесь в семейном стиле с небольшим количеством всего на тарелке. Я бы предпочел меню, где я мог бы заказать только то, что я знал, что мне понравится. На блюде была пара вещей, которые я мог передать. Что касается персонала и обслуживания... Я не могу сказать достаточно хорошего о них! Все были такими милыми и полезными и так много работали, чтобы убедиться, что мы провели приятную неделю! У них всегда была улыбка на лице, и они были готовы помочь. Нам очень понравилось проводить здесь время, и мы бы без колебаний вернулись!

Заказал для наших друзей 50-й, возлагал большие надежды и даже отдаленно не впечатлял. Крайне грубый персонал стойки регистрации, получил 3 из 5 наших бронирований, и персонал был неудобен, чтобы помочь. Обслуживание не было хорошим, большинство сотрудников не были доброжелательными и не хотели делать все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Один из сотрудников сказал мне: «Я занятая женщина, я не могу вам сейчас помочь»... Это ужасно! Еда очень средняя, номера устарели и закончились. Единственное, что было приятно - это джунгли и пляж. Развлечение было смущающим, и это было в целом скучное впечатление. Я бы не стал тратить свои деньги, чтобы вернуться туда.

Персонал является ключом к замечательному визиту, который мы имели в сочетании с пляжем, который является красивым бирюзовым цветом. Рестораны тоже очень хорошие. Видеть Обезьян, Коти и фламинго всегда хорошо начинали выходной. Но именно посох цепляет вас . . .

Если вы любите отдыхать на пляже и купаться в океане, то этот курорт для вас. Если вы также любите хорошие развлечения и доброжелательный персонал, то этот курорт не для вас. Я ходила на кетцаль Iberostar waves с мужем и 10 или нашими друзьями на его 50-ю. Нам не всем было 50 , некоторые из нас были в 40 с лол. Я хотела сказать, что у моего мужа есть аппарат для лечения апноэ во сне, и он работал и имел питание всю ночь, как я знаю, это очень беспокоит на некоторых курортах. Единственная проблема здесь была в том, что некоторые комнаты там нет заглушек рядом с кроватью, так что если ваш шнур не длинный, то может принести небольшое расширение. Мы часто ходим только для взрослых, но один из наших друзей был с ребенком, и поэтому после прочтения миллиона отзывов на консультанта поездки я решил забронировать этот курорт, так как там было сказано, что пляж хороший, океан был плавательным и еда была приличной. Все очень верно. Этот курорт казался отличным для семей. Было много 60 людей и много семей. Мало молодых людей. Может, я немного придирчив к своим курортным стандартам. Я был в Мексике много раз. Я останавливался на нескольких других курортах и думаю, что у меня есть понимание того, что хорошо и плохо. Так что, исходя из этого, я разобью все на плюсы и минусы, на мой взгляд. Плюсы Еда была хорошая, не отличная, но хорошая. Мы делали шведский стол каждый день на завтрак, ваш обычный курортный завтрак. У них были приличные латте, капучино и эспрессо, так что они получают бонусные баллы за это. Мы поели в трех других ресторанах. Коптильня была очень хорошей, чтобы пойти, не нужно было бронировать столик. Японский ресторан был в порядке, шоу, которое они устроили, сделало его стоящим, как это было развлекательно. Итальянец был неплохой, наверное, мой любимый. Я так и не нашел мексиканский ресторан. На обед был буфет, который имел несколько вариантов мяса меняться ежедневно. Или у тебя была возможность сходить в бургер, хот-дог, на станцию картошки фри. Бургер был не очень. Картофель фри был вкусным. Я был взволнован использовать приложение для бронирования для нашей группы, но не получилось забронировать всех. Некоторые из моих друзей вошли через день, и мы не могли зарезервировать для них номер номера, чтобы они не смогли присоединиться к нам на 2 наших ужина. Пляж был огромный, а песок такой мягкий. На пляже было много зонтов с креслами для отдыха. Я шел по пляжу и заметил, что на нескольких других курортах (включая Рио по соседству) не было зонтов на пляже. Обычно я любитель солнца, но я был счастлив спрятаться в тени. Вода была такой зеленой, голубой и чистой. Каждое утро они отлично убирают все водоросли. Единственным минусом очистки был шум машин, потому что у меня был номер на пляже, и это начиналось примерно в 630 утра каждое утро. Но я легкая шпала, и беруши помогли. Прогулка по джунглям - Чтобы добраться от шведского стола до пляжа, нужно пройти через джунгли. От вестибюля до пляжа около 5 минут ходьбы. Видеть животных и получить этот оттенок приятно. У них много кроваток, павлинов, черепах, рыб, фламинго. Мы только один раз видели обезьян в нашей поездке, пока завтракали. Ночью животные издают всякие звуки и рано утром тоже. У меня не было комнаты в джунглях, у меня была комната на пляже, чтобы меня не разбудили. Если вы легко спите возьмите с собой беруши. Я видел, как много павлинов подлетали к балкону ночью и они шумели больше, чем можно было ожидать. Хотя это не было прямо в центре Плайи, это было в 8 минутах езды на такси от всех действий. Такси в город стоит около $ 10 в сторону для до 4 человек, цена растет с большим количеством людей, но у них есть карта цен в лобби, чтобы вы знали, что вас не обирают. Playacar также находится в закрытом сообществе, так что это очень безопасно. С Главной улицы справа был небольшой рынок, на который можно было идти пешком. Это в 5 минутах ходьбы. Там вы найдете таких продавцов, как в центре города, которые продают вещи за большие деньги. Наверное, вдвое. Вы найдете ресторан, Starbucks и аптеку. У них есть бар мороженого и это было вкусно Есть бар только для взрослых Там был тихий бассейн, в котором всегда можно было найти шезлонги в Минусы Персонал переднего холла не был доброжелательным или сговорчивым. Бассейн глубокий и вам нужно поплавок или что-то, чтобы насладиться им. Единственная сторона, которая неглубока, полна детей и они играют в игры. Однажды они устроили вечеринку, и это было весело. Я также поступил в водную аэробику, что было весело, но все на испанском. Шоу были ужасными и в основном на испанском. У них был один и тот же развлекательный персонал в течение кулака 3 ночи просто разговаривать и делать игры, и я понятия не имел, что они говорили. Я привык, что на курортах говорят и на английском, и на испанском. Я нашел большинство людей, даже покровители этого курорта были испанцами, хотя. Номера старые и устаревшие. Это обычное явление, и я не слишком беспокоился изначально, но первая комната, в которую они поселили нас, была возле вестибюля. Все, что есть на здании 2900, отстой. Ты видишь парковку. В итоге мы заплатили 600 долларов США за переезд на берег. В котором была немного более обновленная комната. Мои друзья были все в здании 2600. Я думала, все, если их комнаты хорошие. Курорт в основном путем строительства групп с 2900 самых дальних дерьмовых номеров и 2000 быть на пляже милее номера. Некоторые комнаты AC, кажется, выключились, когда вы выходили из комнаты. Моя первая комната в 2900 была такой, и от неё пахло очень мускусно. Моя комната 2000 года была включена, что было мило. - Содержание на здании происходит часто, что хорошо, но они любят начинать в 6 утра. Это означает листовые воздуходувки, молотки, подметки и т.д. Хотелось бы, чтобы они начали это в 9 утра, чтобы люди могли спать. Нет обслуживания в номере, нет обслуживания напитками на пляже или в бассейне. Ты должен стоять в очереди за выпивкой. Напитки были не очень. Я, наверное, никогда не вернусь в Иберостар, хотя я абсолютно любил пляж и провел на нем большую часть своих дней. Я думаю, что предпочел бы найти место с лучшим обслуживанием и которые вмещают англоязычных путешественников больше.

Хороший, плохой и уродливый: Курортный обзор Добро: ⭐ Пляж – 5 / 5 Совершенно потрясающий, с нетронутым песком и кристаллом – прозрачная вода. ⭐ Живописные пешеходные дорожки & Wildlife – 5 / 5 Красивые дорожки по всему курорту, с большим количеством животных, добавляющих очарование. ⭐ Рестораны - 4 / 5 Еда была хорошей! The Bad: ⭐ Шведский стол (Завтрак и обед) - 2 / 5 Ничего привлекательного, я ел тосты и яйца на завтрак, и обеденный стол был противным, поэтому я ем бургеры, которые я почти никогда не ем каждый день и качественно, хотя ужин можно ударить или пропустить. ⭐ Обслуживание в шведском столе – 3 / 5 Приобрести кофе – это проблема, даже если вы щедро даете чаевые. The Ugly: 🚫 Бассейн и пляжное обслуживание – 0 / 5 Нет обслуживания вообще, что разочаровывает для курорта. 🚫 В баре – 1 / 5 Длительное ожидание напитков, и слишком сладкие коктейли. Я спросил одного бармена, который устанавливал свой бар, есть ли у него лед и вода, и он ответил мне: «Слушайте, леди, я занят». 🚫 Самообслуживание - Атмосфера обслуживания – 2 / 5 Если вы не против обслуживать себя. Большинство сотрудников были хорошими, но многие не слишком дружелюбны, что я никогда раньше не испытывал. Обычно я знаю больше всего по имени и дружу с ними... Окончательный вердикт: ⭐⭐ ‐ от 2 до 3 звезд максимум. Не стоит ответного визита.

Мы были на этом курорте 8 xs сейчас, и это всегда очень хорошая поездка. Сотрудники всегда на высшем уровне! На этот раз два выделялись, и мы чувствуем, что идем вверх и дальше. Первый - Люба и стойка регистрации при регистрации. Любой курорт в Мексике или в таком случае где-либо еще был бы счастлив иметь ее в качестве сотрудника. Очень профессиональная, очень персонифицированная и алей улыбается и готова помочь, просто приятно иметь дело. Следующий - Висенте из буфета Косумель он исключение как официант. Помнит ваше имя лицо и напиток выбора, даже если он не видел вас целый год. Еда была хорошей персонал был превосходным, номера были хорошими жена хотела бы немного холоднее в номере) , уборщик персонал отличный. Пляж всегда исключительный.

Позвольте мне начать с того факта, что я все еще отмечаю, что закончил с этим отпуском. Я пишу этот отзыв, пока еще здесь 1 . Потребности отеля повышение класса душа очень плохо 2 . Стулья для бассейна всегда занимают, если вы приезжаете после завтрака около 9 нет места, чтобы присесть. 3 . Кофеварка в номерах ужасна, а сливок нет. Как тот, кто нуждается в молоке, может пить черный кофе 4 . Снаружи холодильник почти не работает, когда вы открываете шкаф, где спрятана его подобная сауна там 5 . Не так много, чтобы выбрать из еды, вы меньше любите видеть еду. 6 . У них есть дурацкий полис бесплатного курения, который вы даже не можете курить на балконе в противном случае вы получите записку, что вы будете оштрафованы $ 250 7 . Когда все выходят из комнаты электричество отключается в комнате, так что ваши устройства не зарядятся, пока вы завтракаете и т.д. Пока я был в Иберостар и мне нравилось. После этого пребывания я больше не вернусь. За эту цену я мог попробовать что-то другое. Иберозвезда, у тебя столько возможностей.

Мы с удовольствием посещали курорты iberostar в Европе на протяжении многих лет и дважды ранее в Мексике. Мы нашли наше третье посещение Иберостар Кетцаль / Тукан еще один волшебный праздник с нашей семьей. Много потрясающего персонала в этом отеле, все с улыбками на лицах. Из развлекательной команды Стефани и Бренди были великолепны. Но отдельно отмечу Виктора, который действительно вышел за рамки, чтобы сделать наш праздник более особенным - спасибо. Ни один отель не является идеальным, однако для нас, мы всегда ценим чистоту, хорошую еду и пространство, чтобы расслабиться. Кетцаль ударил по всем этим критериям. Честно говоря, я бы проигнорировал плохие отзывы - мы очень суетливые, но так любим этот отель. Для тех, кто ищет 5 * мы бы сказали, что ожидаемые обновления номеров запечатлеют этот рейтинг. Хотя ограничения вокруг бронирования ресторанов могут быть разочарованы, если вы бронируете рано, не трудно получить бронирование там, где это необходимо. Качество и выбор в итальянском, средиземноморском и особенно в двух больших буфетах были превосходными. Атмосфера в ресторанах шведского стола всегда была приятной и намного лучше, чем многие all inclusives. У нас был идеальный ночной сон - с удобными кроватями и вообще без шума. У нас очень активные дети 9 / 11 лет, и эта возрастная группа не очень обслуживается, они хотят заниматься всеми «подростковыми» групповыми мероприятиями, но не были допущены. Отель должен определить, как обслуживать эту группу, предыдущие годы, стрельба из лука, настольный теннис, футбол и т.д. был доступен каждые несколько часов, но они не были допущены к этим в этом году - Диего был строг в этом, и только до нашего предпоследнего дня, который был разрешен старший из них - и только потому, что мы указали, что другие, младшие дети делают эти мероприятия. К счастью, другие артисты (упоминавшиеся ранее) были удивительны и компенсировали это. Изюминкой для нас стало то, что мы увидели так много красивых диких животных, бродящих на свободе - в частности, агути, пальто, енотов и обезьян-пауков. Еще один блестящий праздник - тщательно рекомендовал бы.

Люблю этот курорт! Отличное расположение, отличные номера, но особенно отличный персонал! Пожалуйста, удвоьте зарплату, потому что они все такие дружелюбные и так усердно работают, чтобы гости чувствовали себя лучше. Спасибо персоналу! Люблю этот курорт и оценил бы его на 10 баллов!

У нас была свадьба здесь в мае. Курорт был прекрасен, и мы смогли увидеть много живой природы! Персонал был невероятно доброжелательным и полезным! Найели и Бере мы бесполезны! Они были такие заботливые и добрые! Они были очень внимательны на протяжении всей нашей помолвки, пока мы планировали свадьбу, и были очень терпеливы и отзывчивы, когда у нас были вопросы. Они помогали руководить событиями во время свадьбы. Они даже зарегистрировались, пока мы собирались в день нашей свадьбы, чтобы убедиться, что нам ничего не нужно, и они продолжали заставлять нас чувствовать себя особенными даже после самого дня свадьбы! Вечно благодарен им и всему курортному персоналу, который воплотил нашу свадьбу мечты в реальность! Если вы ищете место назначения свадьба я настоятельно рекомендую использовать их. Все наши гости были невероятно довольны и самим курортом.

Мы с женой дважды были на Иберостар Кетцаль/Тукан и нам так понравилось, что мы рекомендовали его друзьям на протяжении многих лет. (Кетцаль и Тукан по сути являются одним и тем же курортом, имеющим все удобства.) Мы также думали, что это будет здорово для большого семейного воссоединения, которое только что состоялось в июне 2025 года в Кетцале. У нас было около 30 членов семьи в возрасте от 3 до 75 лет, и это был полный успех, особенно для такого большого семейного собрания. Курорт планируется освежить в 2026 году, и номера показывают их возраст, но они все еще довольно вместительны и удобны. Мы были в корпусе 24, который был идеально расположен между бассейном и театром/столовой с великолепным видом на джунгли. Особенно понравились ребятам все павлины, пальто, августы и обезьяны, которые расхаживают и качаются по курорту. Мы дискриминируем путешественников и закусочных, и любой рецензент, который раздает еду здесь, просто далеко от базы (или с возможно нереалистичными ожиданиями) . Пища объективно довольно хорошая, свежая, разнообразная и обильная. Поскольку мы были большой группой, у нас было несколько частных мероприятий, включая два частных ужина на сиденье - даун рестораны (Bonsai и Hacienda), а также одна частная пляжная вечеринка на пляже. Координаторы наших групп, Найели и Беренис, были бы более сговорчивы, чтобы о нас заботились на протяжении всей нашей недели. А остальной персонал много работает и всегда стремится сделать ваше пребывание приятным. Если вы ищете курортный отдых, я бы не постеснялся порекомендовать Кетцаль/Тукан - - и я уверен, что ремонт сделает его еще лучше.

Очень рекомендую. Очень хороший отель, чистая, вкусная еда, не так много, чтобы жаловаться. БОЛЬШОЙ МИНУС - это опыт презентации инвестиционных программ или программ лояльности. Вообще программа отличная и супер интересная, но мы с женой совсем потеряли интерес, как только парень по имени Паоло начал быть очень агрессивным и грубым. Я руководил многим отделом продаж в своей профессиональной карьере, но никогда не сталкивался с такими неуместными практиками. Женщина, которая была с нами, была очень милой и профессиональной, Сарья. Спасибо. Паоло нужно многому научиться в противном случае следует делегировать на должность, где он не будет контактировать с людьми, особенно с людьми в праздничные дни. Спасибо, что испортили один день нашего пребывания. Отель получил бы 5 звезд, Паоло стоит одну звезду.

TL; DR - хороший курорт для семей с хорошей едой, хорошим бассейном и хорошим пляжем. Вернулся бы. Хорошо - Еда на шведских столах отличная с высоким качеством и широким разнообразием для всех диет. Барбекю ресторан удивительно, что мы вернулись 2 раза. Бассейн хороший, но глубокий в большинстве области (хотелось бы, чтобы у нас был поплавок) . Много живой природы. Дайверы шикарны. Дружелюбная семья с большим количеством занятий для всех возрастов. Наши подростки занимались пневматическими винтовками, луком и стрелами, волейболом и каяками. У нас нет маленьких детей, но они были замечены с персоналом, занимающимся делами по всему курорту. Мех/Плохо - Лето - это сезон саргассума - первые 50 - 100 футов от пляжа довольно мерзкие. Курорт "зеленый" и не имеет пластиковых бутылок с водой холодно готовых к отправке - надо набрать воды вне номера. Еще одна "зеленая" штука - в комнате при выходе отключается электричество - вентилятор выключен, а переменный ток идет только до 76 градусов - немного бальзамируется. У кровати нет заглушек для телефонов или часов. Только вилки за телевизором и лампами. Замороженные напитки из бара - это просто... Барные напитки в лобби-баре превосходны. По прибытии у IGH есть высокое давление, чтобы присутствовать на торгах для того, что я считаю, что это время доля типа шаг - не вентилятор. Я рано поднялся, но если вы не дикая природа на курорте шумит вокруг восхода - предупреждаю. Большинство шоу начинается только в 9 : 30 вечера - слишком поздно для меня. Персонал медленно забирает чашки с позавчера вокруг зоны бассейна.

Моя семья наслаждалась нашим пребыванием в Иберостар Кетцаль. Это были наши дети (6 и 7 лет) впервые в Мексике. Почти все было хорошо. Номера нуждаются в обновлении. Потолочный вентилятор в моей детской комнате выглядел так, будто он упадет с потолка при включении. Вода плохо стекала в душе, а душевая головка работала не так хорошо, как должна была. Соседний Риу был очень громким с компактором утром. Каждое утро около 6 утра нас просыпали от звуков разбитых банок и бутылок в уплотнителе, и так продолжалось до тех пор, пока мы наконец не встали с постели. Бассейны немного неловкие. Главный бассейн глубже, чем должен быть. Думаю, большая часть бассейна была глубиной около 5 футов, что не идеально для детей или даже взрослых, которые просто хотят отдохнуть с напитком в руках. Пляж, вероятно, обычно красивый, но он был полон саргассума, когда мы были там. Помимо этого, курорт красивый и пышный с атмосферой джунглей. Моим детям нравилось видеть всех животных. Еда была довольно хорошей от завтрака "шведский стол", до хот-догов, бургеров, начос и мороженого вокруг бассейна на обед, до ужинов ночью. Развлекательная команда была хороша с деятельностью бассейна и шоу ночью. Они могли бы обновить свою звуковую систему у бассейна. Музыку можно услышать, только если ты был там, на мелководье бассейна. В общем, мы можем вернуться после того, как они отремонтируют номера, хотя я полагаю, что ситуация с бассейном такая, какая она есть. Я не могу представить, что они собираются сделать что-то, чтобы сделать бассейн менее глубоким, но это обидно, потому что было бы намного приятнее, если бы он был примерно на фут меньше. Мы можем проверить линдо Иберостар во время нашей следующей поездки.

Большой опыт в целом (обслуживание, питание, и персонал) . Чистое свойство & Большое разнообразие продуктов питания @ the шведский стол. На этой территории нет поля для гольфа, но они были очень любезны организовать 18-луночный раунд за хорошую цену. Кудос Ивонн и Рон @ курорт.

Мы прекрасно провели время здесь. Пейзажи были потрясающими, а живой природы было много. Еда была прекрасна! Официант Рауль в спорт-баре был очень дружелюбен и поддерживал поток текилы. Я бы точно рекомендовал этот отель!

Мы остановились в Iberostar Waves Quetzal во вторую неделю сентября 2025 года и провели потрясающее время. Территория прекрасно поддерживается, и дикая природа была таким бонусом, который мы не испытывали на других курортах. Пляж был великолепный, мягкий песок и минимум саргассума. Дождливые дожди шли и шли быстро, оставляя много солнца. Рынок Playa и даже местные руины находятся в нескольких минутах ходьбы, что идеально подходит для знакомства. Бассейн огромный, чистый, и никогда не переполнен (хотя он довольно глубокий — возьмите с собой поплавок! ) . Еда была превосходной, с невероятным качеством и разнообразием — мы даже наслаждались омарами в шведском столе однажды ночью. Стоит отметить: здесь нет обслуживания питьем у бассейна, но это привело нас к бару у бассейна для взрослых, где бармен Даниэльс сделал нашу поездку особенной. Он дружелюбен, весел, играет отличную музыку и готовит лучшие напитки — обязательно попросите его специальное творение! В целом, Iberostar Waves Quetzal превзошел наши ожидания, и мы бы с радостью вернулись.

Я был там в 9 сентября в течение 9 дней это было действительно хороший пляж и морская еда у пляжа , Обезьяны , животные и джунгли , Хорошие коктейли в барах , но клуб он очень маленький и они закрываются до 1 : 00 am Нам нравится разный выбор еды не только мексиканской ... . Спасибо за Пако он работает в приемной действительно он был очень полезен и он улыбается и очень дружелюбен, не как все. Самые важные должны быть доброжелательными и сделать это легким для гостей, потому что они приезжают издалека некоторые гости особенно там и пытаются сортировать для них, если им нужно что-то и помочь им и принять это спокойно, а также если им нужно говорить о менеджере, потому что они говорят что-то или руководитель команды приема без проблем. Кстати отель очень хороший и очень чистый и я вернусь снова.

Превосходное обслуживание и удобства, много живой природы, очень чистый, безопасный, и приглашающий! Я бы обязательно посетила его снова. Единственное, что я мог бы улучшить, это больше розеток в комнате. Персонал был все удивительный, доброжелательный и полезный; особенный крик Джулии (хозяйка ресторана) она шла сверх призыва к долгу службы, чтобы помочь нашему слепому члену семьи в обеденной зоне / буфете каждый раз, когда мы посещали во время нашего пребывания.

Мы хотели попробовать этот отель много лет. Стоило подождать. Натуралистическая обстановка была очень приятной и расслабляющей. Дикая жизнь тоже была приятной, но мы никогда не видели Кевина. Прямо с регистрации у нас были улыбки на наших лицах Альфредо был великолепен. Хорхе присматривал за нами в буфете. Рафаэль по-итальянски Иисус в Уксмале и Гамма, казалось, были повсюду. Я считаю, что именно Иван в тосканском лобби ответил на большинство наших вопросов и получил мировую серию для нас. Оз Барба был крут и он принимал просьбы, если тебе нравится классический рок он обязательно должен видеть. ПЛЯЖ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ ЛУЧШИХ к нашему удивлению. Мы вернемся.

Останавливались в Кетцале 18 - 26 декабря . Проверьте - вход был легким и быстрым, и они забрали нас в наш номер. Мини-бар маленький и не слишком щедрый, хотя наш всегда был укомплектован и мы никогда не обходились без. У нас был семейный номер (два смежных номера) . Номера основные, но солидные и чистые. Вентилятор для ванной комнаты действительно плохо работает, но ванные комнаты абсолютно раздельные и не открытые зоны, как на некоторых более новых стилизованных курортах. Это плюс, когда у тебя двое подростков. AC работал хорошо. Номер всегда убирался быстро и очень эффективно. У нас были некоторые незначительные проблемы номера с протечкой воды, но было исправлено достаточно быстро. Главный бассейн был освежающим и чистым. Имеет мелкий участок, средний более глубокий участок и глубокий участок. Мне это очень нравилось, так как это держало детей помоложе в одном месте в бассейне. Взрослые только бассейн нуждается в некотором TLC и был очень разочарован. Был грязным, плитка нуждается в ремонте, и там всего несколько взрослых, похоже, что он может быть постоянным. Мы взяли выпивку и довольно быстро вышли. Еда была последовательной, и мы ели в ala cartes и наслаждались ими достаточно. Я нашел обед, чтобы быть хорошим в главном шведском столе, но не хватает ближе к пляжу/бассейну. Напитки были хорошие. Курорт очень чистый и пышный. Пляж здесь потрясающий, и вы можете гулять вечно. Весь мягкий песок. Никаких камней. Если вы не знаете, здесь нет ни бассейна, ни пляжных напитков. Это, кажется, сократило количество видимостей пьяных ппл и держало все аккуратнее. У нас никогда не было проблем с поиском стульев для бассейна. Пляж стал более оживленным. Дикая природа и атмосфера джунглей - это наш мир. Однако запертые в клетках обезьяны-вои требуют решения и исправления. Как я понимаю, это уже год. Это кажется бесчеловечным и жестоким, и мы не останемся здесь снова, если мы не займемся этим вопросом.

Весь опыт был в середине. По цене я ожидал большего. Мы поехали на Рождество, поэтому цена номера была увеличена. Минусы: Еда была как в казино. Красивая презентация, но не хватает аромата. Я думала, в Мексике фрукт будет потрясающим, и даже фрукт не созрел. Мы пошли в их японский ресторан. Это была милая презентация, но еда была совсем не очень хорошей. Напитки все включены, но слишком сладкие и без алкоголя, даже когда я давал чаевые по $1 за напиток или $5 за раунд. Большинство людей не дают чаевых. Номера устарели по крайней мере номер 2328 был. Даже после прихода домработниц на полу оставался песок и кровать тоже. Номера не звуконепроницаемы, поэтому возьмите с собой беруши для громких людей и павлинов. Вода для душа была горячей только 2 раза из 6 ночей, которые мы были там. Чаще всего было в лучшем случае тепло. Розетка для сотовых телефонов не работала, поэтому мы не могли заряжать устройства, пока не одолжили у друга квадратную адаптерку питания. У наших друзей также не было кондиционера в течение четырех ночей в их номере. У бассейна есть роспись по керамике. Будь осторожен, так как они сняли с моей кредитки 8 долларов. 00 . Перед тем, как попасть на пляж, велика вероятность быть кошкой, которую зовут люди, пытающиеся продать вам экскурсии. Я думаю, раз уж это явно собственность Иберостара, они защищают своих покровителей. Кто-то подошел на пляже и предложил запрещенные вещества, так что опять же будьте осторожны. Как и в любом сувенирном магазине, цена на ту, что на территории, завышена. Если вам нужен какой-либо тип лекарств, пожалуйста, возьмите 10 минут или около того, чтобы дойти до Плайя Дель Кармен. "Месть Монтесумы", она была у всех в группе в какой-то момент поездки. Не уверена, что это было: еда или лед на курорте. Мы купили 8 Imodium на курорте и потратили $ 34 . 00 USD. Плюсы: Территория была красивая. У них были пальто, павлины, два гигантских черепашьих вольера, игуаны, рыба кои, фламинго и агуоти. Мы купили 25 долларов на человека на их рождественское шоу. Это была большая трата времени и денег. Первые минут 20 это были музыкальные стулья с членами зала, а потом прыгали танцоры. Вентилятор на голове сработал, и влажность ударила по всей группе. Мы уехали еще до начала настоящего шоу. Если у шоу есть время начала, пожалуйста, соблюдайте его. В общем, в Плайя-дель-Кармен есть масса курортов, которые с радостью заберут ваши деньги. Найди получше, чтобы потратить их.

Я ретранслятор в iberostar, но на этот раз , я хотел бы сказать вам, как они внимательны в консьерже. Отдельно отмечу консьержа Кони в Тусоне, который позаботился обо мне, на том уровне, на котором клиент может рассчитывать в Iberostar. Идеальный сервис и имидж. Thani you