Royal Hideaway Playacar
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
04 января 2013 | Victoria K
уже давным-давно не ведущий
Единственное что выглядит привлекательно в отеле это ресепшн и то, с натяжкой. Что вас может ожидать в этом отеле: Отключение электричества, отключение воды, отключение интернета, ужасная еда (что не закажи все будет одно - угольки в масле), ничем не оправданный вечерний дресс код( нельзя джинсы одевать, только элегантный вид), в джинсах, рубашке и закрытой обуви вас пошлют куда подальше. Все становиться объяснимо когда заходишь в магазин в отеле, там огромный выбор уродских слаксов.
А еще в отеле нет никакой звукоизоляции и если вы не собираетесь бухать как проклятые, то вам спать не дадут пьяные и орущие соседи, такое чувство что они орут у вас в кровати, да еще и глубокой ночью.
Единственно что не плохо это красивый пляж, вода с картинки, но очень-очень мелко, плавать не получиться, так как там где чуть глубже уже буйки.
Читать полностью
10
02 апреля 2013 | NickolayV
Март 2013 - самый лучший отдых!
Отдыхал с 9 по 24. Отел внешне неброский, даже сначала показался скучноватым и тихим. Но дальнейшее оправдало все надежды и даже более. Если кому нужны шум, бурная анимация, дискотеки, то это не для них. Море, пляж, бассейны, рестораны - все на высоком уровне. Но главное - это обслуживание, отношение! Это поразило. Ни одного недовольного лица! Только участие, только улыбки! Чего стоит приветствие и улыбка Лауры на завтраке и обеде! Лесли на аквааэробике и др. Выполнялись любые капризы. Все приносилось быстро хоть в ресторане, хоть на пляже. Рестораны понравились. Самый изысканный - итальянский. Маленькие минусы: на второй день пребывания несколько часов днем не было электричества и, соответственно, воды (но день провели на пляже), кровать покатая (поскользнулся на краю и упал в первую ночь, потом приспособился).
Больше ничего не придумать и не вспомнить. Ну разве что отсутствие спиртного в минибаре в номере, пришлось вино заказывать в номер. Русских в отеле практически нет.
Читать полностью
4
15 апреля 2013 | Alisa A
Апрель 2013, низкий уровень.
Отдых в Мексике прекрасен!! В первую очередь из-за комфорного климата и красивого моря.
А вот отель!!! Если бы отель имел 3 звезды или хотя бы 4-, то возможно к нему не было бы претензий, но уж если они себя позиционируют как 5 de lux и наградой 5 брилльянтов, с соответствующей оплатой, то претензий много.
Во-первых: преодолев перелет в 13 часов, хочется отдохнуть, а на ресепшене тебе говорят, что номер не оплачен и платите 3500 долларов США, о !! мы вас перепутали с другими гостями, вот ключи от вашего номер, отдыхайте.... Когда мы дошли до номера, оказалось он занят и нам надо идти назад в другую виллу :(
номер небольшой, метров 20 (категория Luxshery), мебель старая, потертая, шторы с дырками, на перилах ржавчина. Шкаф для одежды маленький и очень неудобный, правда в других номерах, той же категории, встречается отдельная гардеробная.
Лежак на пляж надо тянуть самому или искать бич боя, чтобы это сделал он. Море мелкое, но красивое. Велосипеды, каяки, маски можно взять на прокат бесплатно, не весь персонал пляжа знает об этом, могут сказать, что это за деньги.
У нас произошел весьма неприятный инцедент с прокатом велосипедов. Мы брали велосипеды и после поездки сдали ключи, потом 2 дня были на экскурсиях и соответсвенно на пляже не появлялись. Когда же мы пришли на пляж, нам в течении 6 часов с 8 утра до 14,00 каждые 15 минут выносили мозг, что мы не сдали ключи и должны заплатить за это в весьма грубой форме. Оказывается они опять перепутали нас с другими гостями, впоследствии мы сдавали ключ по расписку.
Внимание!! Ланч бокс платный, в него входит банан, яблоко, бутерброд и вода 0,33л, стоимость 17 долларов, наша знакомая заплатила, но не взяла чек, т.к. его надо было ждать, а она опаздывала на экскурсию, при выезде из гостиницы ее заставили заплатить еще раз за ланч бокс.
Питание на высоте во всех ресторанах, так же как и хостес и официанты. Нам больше всего понравились Лас Вентанас и Палаццио. Записаться в ресторан надо до 5 вечера или заказать в номер, это бесплатно. Дресс код больше для мужчин, но лично видели и джинсы на мужчинах и шорты пляжные со шлепками на женщинах в ресторанах, требующие дресс код. В "Гриль" и "Спайс" можно в любой одежде.
Читать полностью
10
05 июля 2013 | lorgos
Замечательное место для спокойного отдыха.
Замечательное место для спокойного отдыха. Если задаться целью, недостатки найти можно, но в целом отель соответствует своим 5 звездам.
Компактная, но очень красивая и ухоженная территория – фонтаны, мостики, беседка, бассейны. Бегают симпатичные зверюшки, очень много птиц. У основного бассейна днем работают аниматоры. Номера расположены в 2-х и 3-хэтажных виллах, в каждой есть свой консьерж. Я жила в вилле № 26, консьерж Hector Medina – очень профессиональный, и приятный человек. В комнате чисто, довольно уютно. Все пожелания выполняются четко и быстро. ТВ-каналов на русском языке нет, но, что приятно, есть DVD\CD плеер – берите любимую музыку :) . В минибаре вода, соки, газировка, пиво. Приносят в подарок вино. Все необходимые принадлежности в номере есть – халат, тапочки, шампунь, гель для душа и пр. Все постоянно пополняется. Room-service 24 часа. В отеле 4 ресторана и 2 бара. На ужин место в ресторане нужно бронировать. Мне больше всего понравились итальянский Palazzo и Las Bentanas с авторской кухней. Ежедневно 5 o’clock – чаепитие в английском стиле в лобби. Прекрасное национальное мексиканское шоу в Theatre 2 раза в неделю.
Дайвинг-центр не принадлежит отелю, но находится на его территории, - работают отличные ребята, есть клиенты, которые к ним возвращаются ежегодно.
Персонал отеля очень доброжелательный. Впечатления от отдыха остались самые положительные.
Ольга К., Москва.
Читать полностью
8
02 марта 2014 | Татьяна Б
отличный отель со своими но...
Впечатление от отеля двоякое
Публика богатая, с ролексом, булгари, шопардом.
Плюсы: Территория очень красивая, множество бассеинов, в т.ч. небольших около каждого домика, где вечером можно посидеть в джакузе вдвоём с шампанским или пивом, наслаждаясь звездами и друг другом.
Номера большие. очень хорошие, с чересчур большим колличеством подушек.
Нет никакой пластиковой посуды, только богемское стекло. У бассеина приносят влажные полотенца, официант возникает из неоткуда и приносит тебе свежий коктель точно такой же как ты пьёшь. Когда ему говоришь: зачем? я ведь ещё этот не выпила даже до половины, он отвечает, что ты уже пьёшь давно и вот тебе более свежий. Даёт новый коктель и исчезает, как сквозь землю проваливается
Питание.
Понравился только ресторан японской кухни и ресторан для завтраков.
Завтраки просто супер!!! Вообще нигде в мире я не ела таких сежих продуктов как в этом отеле, красная рыба просто тает во рту, японская кухня в ресторане этого отеля лучшая в мире!
Великолепное, вошебное, спа и массаж!!
в номерах убирались отлично!
Минусы.
Когда приходишь на завтрак нужно назвать номер апартаментов и фамилию , долго ждать пока пригласят за столик.
Не понравился итальянский ресторан. очень долгое обслуживание, заказ ждали 1,5 часа, я даже задремала. Когда проснулась, всех кто пришёл после нас уже обслужили, я уже не выдержала и поругалась с официантом, ноль реакции. Сразу нашлись русскоговорящие посетители, которые, видя это безобразие, решили нам помочь. В итоге нам принесли ужин, но не то, что мы заказывали и маленькие порции.
Есть ещё один гламурный ресторан, не помню названия, красивый внутри, еда супер, но очень очень маленькие порции. Я думаю, что такими порциями не наестся даже 5-летний ребёнок. А по несколку порций они сразу не приносят.
Самый большой минус - фирмы по прокату автомобилей, действующие на территории отеля. Мы арендовали машину на 1 день, предоставили не ту машину, что мы заказали. мы заказали большую машину по фотографии и определённу марку, а предоставили ко входу совсем другую марку и модель. Например, мы заказали форд мондео, а нам дали оку со значком мерседеса. Нам бы дуракам отказаться. Вобщем, начиная со следующего дня менеджеров данной фирмы мы больше не видели и их офис в отеле был закрыт, администрация отеля никаких комментариев не давала. После звонка в свой банк, выяснилось, что данная фирма списала с моего счета 700 долларов!!! но пластиковую карту я им не давала, она во время заказа лежала рядом со мной на столе, видимо они незаметно сняли с неё данные, поэтому и закрылись. Было это в июле 2008 года. Т.к. фирма была закрыта, мы обратились в администрацию, на что нам сказали, что мы криминальные элементы и шли бы отсюда, а то нас в полицию сдадут!!! Это был наш медовый месяц!!! Не хило за 3 часа поездки на оке заплатить 700 долларов! Вообщем вмешались в эту ситуацию наши эмигранты, какие то очень богатые, т.к. после разговора с ними отель сразу розыскал директора фирмы, деньги нам вернули и подарили халаты от отеля (халаты спер!) Странно, что такой отель размещает в своём фойе такие криминальные конторы и такое поведение менеджеров на рецепшен.
Отель хороший, но не надо никому показвать пластиковую карту и расплачиваться наличными, тогда и проблем не будет!!1
Читать полностью
10
06 апреля 2014 | Irkelephant
всё отлично!
Отель включает в себя все самое лучшее, он очень красив, еда вкуснейшая, номер отличный, личный консъерж! еда в номер! все идеально, на 5 с плюсом! животные ходят по территории:) русских не было совсем!! мы были единственной парой из России! а позже увидели еще только одну российскую пару!! это плюс большой! контингент -зажиточные англоговорящие семейные пары.
Читать полностью
10
03 сентября 2014 | HipnoZZa
Релакс и комфорт!
Отличный отель- полностью соотвествует заявленному описанию!
Ухоженная и красивая территория отеля с мостиками, фонтами, бассейнами, беседками. Романтика на каждом шагу))
Номера очень большие, просторные, в которых есть всё.
Ресторанов более чем достаточно, еда хорошая, особенно японская кухня!!!
Очень респектабельная публика, в основном из США и Канады. Русских не было вообще.
Нужно понимать, что в Мексике много всяких животных, енотики и прочие такие же жители отельной территории)) Имейте это ввиду, планируя отдых.
Читать полностью
10
26 октября 2014 | Elena L
Великолепный!
Отель, безусловно, великолепный и роскошный.Вышколенный персонал, изысканная еда, вылизанная ухоженная территория! Вина, кухня- все непросто и изысканно.Для понимающих и гурманов. Если у вас есть вечерние платья, то именно здесь у вас есть возможность из выгулять!
Читать полностью
10
01 марта 2015 | Den_MERIDIAN_TRAVEL
Зеленый тихий и спокойный
Отель для респектабельного спокойного отдыха.Хороший пляж , пешая доступность до других отелй по пляжу, можно спокойно гулять.Для любителей молекулярной кухни - ждет сурприз потому как в отеле можно присутствовать при приготовлении любых блюд в специальном аля карт ресторане.Называется фишка - ужин на кухне отеля- от 190 долл на человека. Готовят вообще все. что пожелаете.Хотите русские пельмени? пожалуйста, Хотите Сациви? Пожалуйста,, а может быть русский борщь? Нет проблем! Примерно так.Хорошие номера выполнены в викторианском стиле. без плесени и сырости.в каждом корпусе - свой консьерж, косметика Булгари( BWlgary) в каждом номере,что подчеркивает элитарность отеля и его гостей. в общем если позволяет бюджет и разуvный ценник то можно ехать смело. 3 релакс бассейна в релакс зонах в парке к услугам гостей. Дети до 15 лет не допускаются.А с э\того 2015 года только с 18 лет. Как говорит менеджер отеля, большой % возвратных клиентов....в общем не удивительно.Отель входит в каталог Лидинг Хотел оф зе волд (Leading Hotels of the World).Может с этого и нужно было начать отзыв...
Читать полностью
8
22 января 2016 | MNAstana
Отдых для пары без детей
Отель понравился тем что он только для взрослых, если вы едите вдвоём или ваша компания состоит из пар которые также без детей отличный вариант. Пляж хороший, питание в 5 или 6 ресторанах (уже не помню) не такое разнообразное, но хорошо. Рекомендую, но не лакшери.
Читать полностью
8
16 марта 2016 | Evgeniiak371
с претензией
Дорогой красивый небольшой отель. Отличная еда. Прекрасный досуг.
Персонал вежливый и почти всегда услужливый, но далеко не всегда откликается на просьбы и проблемы или очень долго решает проблемы. За такие деньги - можно было и порасторопнее.
Расположение номеров не понравилось. Либо именно нас селили в плохие номера. Последний номер, куда нас переселили после потопа, выходил балконом прямо в окна соседнего отеля и на дорогу для персонала, по которой в 5 утра с громыханием катили тележки в рестораны на берегу.
Если удалось получить хороший номер и избежать поломок - то в этом отеле можно отлично отдохнуть.
Особенно рекомендую "концертный зал", где проходят регулярные представления.
Читать полностью
6
09 октября 2016 | Nat634
Хорошо, но не 4,5 звезды
Приехали на 10 дней отметить день рождения и годовщину свадьбы
, сегодня 5 дней как мы тут.
Когда мы резервировали было много обещаний сделать эти два праздника незабываемыми... также это место имеет 4.5 звезды, поэтому надежды были ..., но вот действительность:
На годовщину свадьбы ничего не произошло, даже не упомянули в флаере ,которой они печатают каждый день и разносят по комнатам с новостями на каждый день.
На мой день рождения, в ресторане на ужине, где мой муж хотел устроить сюрприз, забыли тоже . Когда он напомнил менеджеру, они принесли торт чем поставили нас в неловкое положение. Так как мы уже съели ужин и два десерта, мы не в состоянии были есть третий и чувствовали себя не ловко оставляя их праздничный торт на столе не тронутым , чем к большому сожалению разочаровали официанта тоже. Утром у нас был заказан массаж на двоих, но они могли сделать только мне и отменили массаж мужа.
В какой то момент , 11,00 ам не было пива Corona, это мексиканское самое популярноено пиво , это почти невозможно в мексике. Я хотела купить 10 сеансов массажа , но менеджер сказал что сможет снизить цену только на 20$!!! Т.е $140 , но тут же на пляже массажист из этого же отеля предложил 100$ , получается или менеджер врет или не знает или все равно, что обидно когда ты заплатил за отдых несколько тысяч долларов.Массаж стоит $150 -170$ цена очень высокая, если вы выйдете из отеля и пройдите 15 минут.вы получите тоже удовольствие от массажа за 45$ . Так же в спа я не смогла сделать спа процедуры для лица, тк у них нет продукции для этих процедур.
Вообщем это не королевский отель,как они себя называют....
5 звёзд я бы дала массажисту Luis, знает много технологий массажа,делал больше времени чем положенного и массаж был обалденный. Рекомендую!!! Так же отличный сервис делают официанты Igor говорит на русском))) все наши проблемы решал и решил, консьерж William Maldonado он делает огромный объем работы, чтобы ваше пребывание было без неприятных мелочей. Классный парень!
Хотелось, чтобы менеджеры отеля были так же отзывчивы .... Читайте продолжение через пару дней....
Читать полностью
4
20 ноября 2016 | Yevgeniya G
Испорченный отдых
Мной было забронировано проживание в отеле Royal Hideaway resort &spa с 16/11 по 21/11. На момент бронирования на официальном сайте отеле и партнёров не было указано, что в этот период на территории отеля будут происходить строительные работы. Своими действиями менеджмент отеля нарушил мои права и я не получила полный спектр услуг, за который было оплачено. Мой отпуск прошёл на стройке, под шум строительных работ и запах краски. Отель не работал на полную мощность, был закрыт royal club, открытая терраса в ресторане Spice, половина корпусов возле океана.
По всей территории красили пешеходные дорожки, фонтаны, много строительного мусора.
Персонал работает очень расслаблено.
На еде экономят,особенно маленький ассортимент на завтраках. Блюда в ресторане Asia не соответствуют азиатской кухне. Коктейли делают не соблюдая рецептуру.
На мой взгляд отель не соответсвует заявленной категории
Читать полностью
10
29 октября 2017 | Barbra A P
Замечательный персонал - курорт First Class
Весь курорт был восхитительным, но персонал имеет значение. Красивый курорт, и еда была восхитительной. Реубен директор Еды и напитков был профессиональным и сделал нашу всю поездку незабываемой. Мы очень рекомендуем этот курорт и планируем сделать семейную поездку каждый год. Нет необходимости идти в любой другой курорт в Мексике! У Royal укрытие есть все!
Читать полностью
10
29 октября 2017 | edct2017
Превзошел ожидания
Еда была отличной, спокойной атмосферой (только взрослые поможет), отличное обслуживание и дружелюбный персонал. Мы определенно вернемся. Я не могу передать, насколько хорош еда и напитки были - намного лучше, чем любой другой по системе "все включено", в котором мы когда-либо были. Внешний вид пора бы уже небольшое обновление, но я просто оставил высокий бар.
Читать полностью
10
30 октября 2017 | johnrymer2017
Годовщина
Наше пребывание было коротким, восхитительный во всех отношениях! Обслуживание было образцовым на всей территории курорта. Наш номер был великолепен, просторным, чистым, и кондиционер был почти слишком холодно, что очень необычно для многих отелей в MX., но очень желанный, возвращаясь со дня на пляже или у бассейна. Персонал помнил наши имена и встретил нас, как будто мы были семьей в течение нашего восьмидневного пребывания. Пляж был потрясающий, кристально чистая вода. Были частные бассейны отдыха рядом с каждого здания, так что, если вы предпочитаете тихий день, то вы могли бы выбрать этот вариант или главные бассейны, с видом на пляж в более оживленной толпы с пляжем, и бассейн мероприятия. Еда была восхитительной! Мы пошли в каждом ресторане на курорте, и у нас никогда не было плохую еду. Было трудно выбрать один по другому, они были все очень хорошие! Мой муж сказал, что это будет занимать много времени, чтобы смириться с этим, никто не бы поместил бумагу залогового удержания в его колени или подавал бы его 6 - 7 еды, конечно, когда мы вернулись домой, и я похожу на меня!! Мы наслаждались чаем, шампанским и закусками каждый день между 4 - 6 на веранде и посещали наш любимый бар перед ужином каждый вечер и были развлечены самыми веселыми барменом вокруг. Это наш самый любимый курорт и обязательно вернемся сюда каждый год. Это настоящая завещание Рэнди менеджер отеля по подряд такими прекрасными заведениями с исключительным персоналом, которые были вместе в течение многих лет.5 звезд - во всех отношениях! До следующего раза!С уважением,Джон и Мелисса РаймерАтланты, Джорджия.
Читать полностью
10
19 декабря 2017 | Laura B
Лучшее время с лучшими друзьями
Лучшее время с лучшими друзьями. Нам очень понравилось наше пребывание в убежище Royal. Что касается нас, это лучший отель в Playacar. Персонал положил каждый запрос, что мы пробовали. Еда была восхитительной. Мы чувствовали себя в безопасности. Территория красивая. Пляж просто великолепный. Парни, отвечающие за дневные мероприятия, были просто восхитительны и веселыми. Рестораны были великолепны. Мне очень понравился ужин на пляже каждый день. Какой вид!!! Наша единственная жалоба - это интернет. Кажется, попасть и несколько раз в день. Но в общем пребывание было действительно волшебно. Мы планируем приехать снова.
Читать полностью
10
21 декабря 2017 | Jaybird2014
Hooneymoon
Привет Роджеру, который сделал наш медовый месяц остановиться здесь сказочным.Это было наше третье посещение, и мы выбрали его, чтобы отпраздновать из-за еды первого класса и удобств.Однако у нас было несколько небольших проблем, когда мы приехали. Это было немедленно исправлено после разговора с Роджером. Кого убедился, что у нас было все необходимое и даже больше. От красивых лепестков, шампанского, особых пирожных и этажей в нашем номере.Я также должна упомянуть Карлоса, который также убедитесь нашу бронь и еда на ужин, мы прекрасные.Я также должна упомянуть шоу каждую ночь. Хотя я не видел их все. Те, которые я видел, были очень хорошими.Вся еда была превосходной, в каждом Ресторане. Мне особенно понравился Палаццо Azia и Las Ventanas. Хотя я нашел его холодно в последнем. Они любезно выключали кондиционер после того, как я упоминал о температуреРазвлечения в течение дня из команды были хорошими. Особенно от Али. Кто сделал все возможное.В целом, отель - первоклассный отель. С едой и напитками, исключительная.Не могу дождаться возвращения в следующем году.Привет Роджеру и его команде
Читать полностью
6
24 декабря 2017 | 342julieannb
Грустно видеть, что Такое прекрасное место теряет уровень обслуживания.
Это был пятый приезд в убежище Royal. Ее последний, находящийся в феврале 2017. Было очевидно, что это понижение уровня обслуживания, потому что в новом руководстве. Мы всегда наслаждались этим местом из-за исключительного обеда и полной тишины курорта. Те две особенности не отказались так же как и обслуживание.
Читать полностью
10
01 января 2018 | Suzanne B
Самый приятный Персонал, элегантный отель!
Каждый сотрудник, который работает в отеле Royal Убежище от официантов менеджерам, - это самые приятные люди. Абсолютно потрясающий отель с элегантной обстановкой, включая многие частные бассейны, отличный спа и хорошо обставленные номера. Отель расположен на лучшем части пляжа, с красивой чистой водой и широкой песчаной частный пляж. Это прекрасно, чтобы насладиться завтраком и обедом в Grill с видом на пляж. Большое спасибо администратору Карлосу Флоресу, который является замечательным человеком и очень профессиональным хозяином и менеджером. Мой единственный небольшой минус - это то, что может быть трудно получить заказ столика в ресторане, но, возможно, это случилось потому, что мы путешествовали большой группой из 7 празднований семейного дня рождения. Кроме этого, это был один из лучших отелей, в которых я был.
Читать полностью
10
04 января 2018 | johncG9893WM
Я собираюсь приехать в виллу Regal убежище каждое Рождество с этого времени
Мы с женой были очень впечатлены в каждой детали Royal укрытие. Обслуживание было превосходным. Атмосфера была прекрасной. Это не большая зубрежка курорта еды и развлечений. Он меньше, и обслуживает вашей каждой потребности. Честно говоря, нет никаких негативных моментов, чтобы сказать. Мы вернемся.
Читать полностью
8
07 января 2018 | David G
Отличный отель
У нас был хороший номер, но обслуживание на проход персонал снимающий тележку к комнатам для завтрака гриль. Номера банков в передней площадке полукруга, и шум от дверным грохот и людей, говорящих на самом деле, звучит громко, поэтому возьмите затычки для ушей с вами. Персонал был обычно не справляться, когда отель полон на Рождество и вы видели. дождаться завтрака и ужина. Лучший из ресторанов итальянский plazaand что касается ресторана окон, который, очевидно, здесь лучший al la cart просто не беспокоит как оба блюда, с которой мы столкнулись, было плохое и довольно медленное обслуживание. Пустословие по удобствам первоклассный, очень чистый и ухоженный, и персонал, возможно, немного медленный, но очень приятный, и старается угодить.
Читать полностью
8
09 января 2018 | TraceyA318
Потрясающий отель, есть потенциал, но не может справиться с более большие группы
Мы останавливались в Убежище Barcelo Royal Playacar - в целом отель и территория прекрасные, но есть недостатки / проблемы.Наш номер был замечательным, но у них есть несколько проблем с запахами канализации / канализации время от времени, вы просто говорите вашему консьержу, что с этим будут иметь дело.Территория очень ухоженная, очень красивая и чистая. Никогда не было проблем ни с кем из грязным.Мы приехали группой 12, они не смогли справиться с этим много людей - бронирования ужина заботились о вашим консьержем, ей дали инструкцию мы, которые никогда не проезжали на рестораны! Мы должны были сесть в 9 вечера большинство ночей, так как наша группа была обильной - мы часто размещались в боковой номер, если у нее была дверь, она была закрыта, поэтому мы были закрыты от ресторана!Завтрак был интересным!! Приходилось долго ждать было проблемой, люди уехали бы, столы были прибраны за 15 - 20 минут! Не хватает персонала, чтобы справиться и недостаточно лежаков, чтобы передвигаться от стола до стола. Вы можете поесть наверху, но он подавался, и я думаю, что люди предпочитают шведский стол. После того, как усажены, иногда приходилось ждать напитков и еды, заказанной быть которые брали, опять же вопрос пресонала, который мог бы быть легко решен. Один официант сказал нам, "я не стану платным достаточно и работаю слишком много часов"!!!Обед был практически одно и то же!!Пляж чистый, красивый, и персонал по пляжу сказочный. Всегда есть кто-то гуляли по городу по предложению напитков и обслуживания.Рестораны - как попало. Azia и Palazzo фантастические, еда и обслуживание замечательные, другие рестораны не могут справиться, как эти упомянутые выше два - опять же, это может быть легко исправлено с лучшим обращению и большим персоналом. Я не знаю, почему эти два ресторана - significaltly лучше, они просто! Бассейн хороший, может быть немного шумно, когда они действительно поливают аэробику плюс, они иногда делают что-то днем.В целом, это может быть совершенно изумительно, я бы сказал, что они - 80% там и для того, что вы платите, блюда очень хороший, но если вы находитесь в более большой группе, будьте готовы к нескольким проблемам!!
Читать полностью
10
13 января 2018 | Noel D
Настоящий рай
От прибытия вы сделаны, чувствуешь себя особенным, весь персонал очень любезный, и еда отличная, каждый ресторан предлагает особое впечатление.Номер, в котором мы останавливались и стойки регистрации, красивый
Читать полностью
10
16 января 2018 | corinneg109
Отличное место для медового месяца
Нам очень понравилось здесь. Еда была восхитительной, персонал был дружелюбным и настроен как с членами королевской семьи к нам, и отель был великолепен. Это отличное место, если вы хотите некоторое спокойное время далеко с вашим новым мужем или женой после долгого года свадебного планирования!
Читать полностью
8
16 января 2018 | HSKG
Отличная неделя в расслаблении, красивом отеле Плой Кармен, с потрясающим персоналом
Мы только что вернулись с недельного отдыха в этом отеле в Плой Кармен, Мексика, примерно в часе езды от аэропорта "Cancun". Отель Regal Убежище - красивое здание около дюжины небольших двумя зданиями истории каждый в 10 и 12 номеров. В каждом номере есть балкон, с удобными стульями и хорошим видом. В отеле есть консьерж в каждом корпусе, который очень любезен, отвечая на вопросы, решении любых проблем или сделать о бронировании столиков на ужин. (Спасибо Firmin за всю вашу помощь. ) Наш номер был большим, с большой, с удобной ванной комнатой и недавно выглядел сделали обновлены. Он был чистый и идеально ухоженное во время нашего пребывания. Бассейн и пляжная зона красивые и удобные, с стулья, полотенца и очень внимательным персоналом. На самом деле, персонал отеля в целом замечательный. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был теплым и дружелюбным, полезным и услужливым, и старался изо всех сил, чтобы ответить на вопросы, показать нам дорогу туда, куда мы ходили пешком, или просто говорим "" hola "" остальными.Пакет "все включено" включает завтрак в один из двух ресторанов в бассейне, на обед в том же месте и ужина в одном из этих двух ресторанов, ни одной из трех в главном лобби. Бронирование необходимое на ужин, так что посетите рестораны рано в Вашем пребывании и посмотрите на меню, то попросите, чтобы ваш консьерж просто много бронирования для вас пару дней заранее. Бронирование заполняется, особенно если вы не хотите есть на ранней или последней части. Еда в ресторанах, которые мы посетили на ужин, тщательно приготовлена, красиво представлена и красиво подается. Тем не менее, это может дегустации именно лучше. Мы оцениваем его в быть или быть , и то, что мы дали отелю 4, а не 5 звезд. Десерты были превосходны. в большинстве случаев. Завтрак "шведский стол на завтрак у бассейна, вкусный и обильный.Развлечения в отеле есть бассейн ежедневно, и шоу в холле ночью, хотя мы выбрали это то, что легли спать рано, поэтому мы не можем оценить их. Мы с удовольствием расслаблялись на балконе или у бассейна, во время поездки в фантастический вид на воду, наблюдая за - начинающие моряки параграфа, посещая ежедневно с загоранием игуан самими на канале около нашего номера и поблагодарить, что мы были в таком хорошем месте с отдыхом от ледяной погоды дома. Мы не покинули отель, за исключением посещения торгового центра через главную улицу перед отелем или сделать прогулки для упражнения в той же улице, наряду с другими ходоками, бегунами и байкерами.Мы однозначно рекомендуем отель Regal Убежище. Вы отлично проведете время.
Читать полностью
10
16 января 2018 | Stéphanie C
Ничего себе! 5 звезд
Обслуживание было восхитительным и еда! Ничего себе! Замечательно ! Никогда не видели это раньше.Хорошие номера, не новые, но красивые и очень чистые. Они готовят номер и кровать на одну ночь с шоколадом и Открытым телевизором. Отличный! Я вернусь
Читать полностью
10
16 января 2018 | 120Kathy530
Очень нравится убежище
Всегда приветствует, очень нравится расположение и меньший размер, Сделайте обеденное бронирование как можно скорее: трудно получить основные ужина была в самых популярных ресторанах, последний визит прошло на управляются велопутешествие в Playa del Carmen, и это было приятно.
Читать полностью
10
16 января 2018 | Y2948DYannar
Хочу вернуться
Обычно мы не останавливаемся в одном отеле дважды. Но это место мне кажется, как приятное исключение, и мы хотим вернуться сюда снова! Пляж и вода были удивительно чистыми в течение осеннего сезона (октябрь - ноябрь 2017)
Читать полностью
10
16 января 2018 | tfh06
Мексика
Расположение отличное, и отель в хорошем состоянии. Качество еды было очень хорошим. Развлечения были плохими, а di не отражают вкус гостей. Я советую улучшить развлечения и ночью и в течение дня.
Читать полностью
10
16 января 2018 | Rob H
50 празднование дня рождения
Отличное расположение, обслуживание и еда были восхитительными. Нам очень понравилось расположение и пляжи. Мы гуляли по пляжу в город (около 1. 5 миль) – это то, что мы любим ходить.Если вам нравится ему, идите в Coco Bongo для восхитительного шоу и наблюдения за людьми. Так как лучшее впечатление - заплатите побольше за VIP-доступ и размещение.
Читать полностью
10
16 января 2018 | liesah2018
С нетерпением ждем возвращения
Мы были очень довольны отелем, едой, персоналом и расположением. Не мог просить большего, все превзошло наши ожидания. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендую его своим друзьям и семье!
Читать полностью
10
16 января 2018 | Tonka4x2001
Поездка на День благодарения
Мы решили забронировать здесь после посещения отеля, ныряя в Playacar в августе. Мы наслаждались всеми удобствами, включая местный магазин снаряжений и тот факт, что они не играли громкую музыку клуба в бассейне целый день. Нам понравились здания в стиле загородного, разнообразие блюд и дружелюбный персонал
Читать полностью
10
17 января 2018 | Cathy W
Отпуск дочери матери
Это наше третье посещение этого отеля, и еще раз это был потрясающий отпуск. Обслуживание, еда и жилье исключительные. Многие гости были здесь раньше и у всех есть положительные отзывы об их предыдущие визиты. Персонал приветствовал нас нашими именами и делает все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Мы вернемся на 4 поездок по.
Читать полностью
10
19 января 2018 | Joe F
Убежище Royal Планкара,
Красивый отель. Обслуживание и ужин были очень хорошими. Отличный персонал и красивая территория. Просторный песчаный пляж. Очень рекомендую. Великолепно провели неделю. В нескольких минутах ходьбы от Плайа дель Кармен. Пять ресторанов с большим выбором блюд. Наш консьерж в Grace были очень услужливы во время нашего пребывания.
Читать полностью
6
22 января 2018 | Z8557DQmargaretc
Royal Идевэ
Отель прекрасный, отличные номера, нормальный спа в лучшем случае качество еды было хорошим, но не сопоставимым с ценой. Обслуживание в очень плохом районе гриль. Необходимо улучшить качество и выбор еды. Красивый пляж с прекрасным бассейном.
Читать полностью
10
23 января 2018 | christopherbR6610HJ
Отель Regal убежище Playacar
Если вы ищете приятного тихого взрослого ходьбы, это место. Маленький, а не место, если вы ищете поздно ночью, празднуя (бар, который закрывается в 1), но очень спокойный и удобный, с персоналом, который ищет каждую возможность сделать ваше пребывание приятным, от сотрудников у бассейна, приносящего еду и напитки, консьержу, сотрудникам, содержащему тренажерный зал в чистоте и отделка принадлежностями.
Читать полностью
10
23 января 2018 | citygirlcountrygirl
Милое спокойствие
Эта поездка в Плаю была быстро четырьмя ночным отпуск для подруги и меня. Все в отеле очень любезны, имеют положительное отношение, и действительно хотят предоставить своим гостям положительный опыт. Газеты? Вы его нашли. Больше воды для вашего номера? Конечно.Это очень тихий курорт, как со многими ресторанами, странными угловыми баров, которые кажутся европейскими и много бассейнов через отель.Бронирование - обязательно в рестораны приносила его более официальный эффект, который может не играть хорошо для туристов, ищущих больше спонтанности. Однако, причина этого, так что курорт, могу гарантировать, что у них было достаточно покрытие для положительного впечатления гостей.В моих путешествиях одну вещь, которая всегда выделяется, как люди. Персонал здесь феноменальный - трудолюбивый, дружелюбный и пары настоящим манере.Алехандро на стойке регистрации, Graciella наш консьерж, персонал по пляжу и место у бассейна - так много, все замечательно - Rosario, Хавьер, Даниель, Хосе "все включено", Антонио и парни в гриль-баре.Это скромная тихая обстановка, поэтому я не рекомендую для тех, кто хочет больше на мероприятиях места. Это было идеально для тех, кто ищет романтику или бесплатную суеты пляжного отдыха.
Читать полностью
10
24 января 2018 | nancyo851
Второй визит был настолько хорош, как и первая!
Мы провели здесь свадебное путешествие и вернулись в честь десятилетия со дня нашей свадьбы годовщину. В этой поездке мы пригласили друзей и оторвались по полной! Они были очень услужливы по отношению к моей группы! Все было прекрасно! Даже через ежедневный дождь нам подавали и счастливые!
Читать полностью
10
26 января 2018 | Ms b
Высокие температуры безопасности чудесное обслуживание
Я приехал сюда с друзьями. Погода была прекрасная. Еда была замечательной. Безопасность была аскетичная. Много развлечений и в целом лучших отпусков, в котором я когда-либо была возможность посещения. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
27 января 2018 | Warren R
В первый раз, чтобы отпраздновать день рождения
Это было нашим первым разом на этот курорт в течение недели от 14 - 21 января. Какое удовольствие! Мы были во многих курортах через множество Карибские острова, и большие и маленькие курорты и Убежище одно из наших любимых. (Прямо там с Sandals. Regency La Toc) Мы пошли искать небольшой курорт, в котором были лучшие и блюда из-за диетического питания моей жены. Быть обязательным, чтобы съесть Клейковину - бесплатный является такой проблемой в хороший день дома, в котором мы были обеспокоены, приезжая за границу. Я могу сказать, что она была без каких-либо проблем всю неделю, когда мы были в Убежище. Курорт, который обеденный персонал старался изо всех сил, чтобы гарантировать ее еде, был хорошо выбран и готов. Во-вторых, персонал отеля был восхитительным, забавным, услужливый и привлекательным. Христианин (Менеджер гриль / террасы) является АБСОЛЮТНО одним из промышленных людей лучшего обслуживания, которых я когда-либо встречал. Он не был бы некстати ни в одном ресторане Michelin Star в мире. Это насколько хорош их располагающим клиентов. Наше здание (Вилла 28 Acalifa) консьерж, Кристина Эскивель, были сказочные бронированием и Re - бронировал некоторые наши ужины и сделала мою жену бутылкой шампанского в нашем номере на ее день рождения. Были так много другой персонал обслуживания и персонал рекреационной мероприятий, который сделал наше пребывание очень приятным. В 2017 мы останавливались на курорте в Playa del Carmen просто к северу от Playacar, а пляж был скалистым (большие камни крыла лодыжкой), но пляж в Playacar был сказочным песком на пляже и в океан. Он в 2 км (1. 2 мили), идите вдоль пляжа, чтобы добраться до 5-й магазинов авеню. Утром в номере не было нормального спешки, чтобы пойти безопасное место для вас бассейном и пляжем, поскольку есть много мест.Мы также сделали сеанс Спа и спа-услуги были отличными. Наш любимый ресторан был Las Ventanas и было много дополнительных винных блюд. Домашние вина также лучше, чем большинство. Не забудьте сделать его попробовать Текилы в среду и дегустации вин по четвергам. Это не большой курорт для вечеринок, поэтому не ожидайте его. Также ужин, который я оцениваю как высокую кухню, поэтому если вам нравятся несколько тарелку еды на ужин, вы не найдете, что шведский стол - выбирайте другой отель. Мои единственные предложения были бы для Посыльных, который возит ваш багаж в номер, чтобы провести некоторое время, чтобы объяснить, как тропический душ становится вставки - выключения. Мы были проблемы с ним, пока парень вечерней номера ко сну не показал нам на второй день. В то время как у них есть спортивный бар, который открыт с полудня заранее, я хотел бы как за их, чтобы быть в фойе. Есть бар место в Ventanas, который мог выйти в вестибюль, если они когда-либо решать сделать это. В целом, нам очень понравилось и мы обязательно вернемся туда. Мы могли бы сделать его ежегодной поездки.
Читать полностью
10
29 января 2018 | richard37
Холидэй
Спасибо за заботу о нас весь персонал был фантастическим, и еда и напитки в изобилии и хорошей, встретил фантастическую пару, Мистер и миссис Шерман, кто, где на там 64 часто посещают � �, так что не может быть было уже слишком, какао, ящерице нравится сосиски, мы определенно вернемся.
Читать полностью
10
02 февраля 2018 | muffinella
Потрясающая атмосфера, чувствовал себя очень безопасно.
Мы забронировали независимоЛучшее такси из отеля (бронируйте заранее), много, дешевле, чем в аэропорт.Хорошо отправьтесь, прекрасные бассейны, большие номера, расположенный в отдельных вилл, убедитесь, что вы бронируетерестораны с вашим консьержем и езды раноБолее старший отель взрослых, довольно тихо, за исключением американцев!!Еда в ресторанах была довольно хорошей, вино местная хорошо, если вы знаете, что купить.Самый выгодный вариант, если вам нравится винишко (вина бронируйте кармана том Джонсона) быть винами, профессионально и установление несколько вин в одиночку, это может быть полезно для вас.Пляж Sea& прямо на пороге. Город не далеко.
Читать полностью
10
03 февраля 2018 | SurreyJosh
Удивительное место
Из красивых садов, стильные бассейны, это рай! Еда замечательная и красиво представлена. Я - afriad, мы останавливались размещенными на курорт, как мы были настолько contenyt. Весь персонал был очарователен, и очень услужливый. Мы вернемся!
Читать полностью
10
04 февраля 2018 | Jim V
Еще один великолепный отдых!!!
Еще один чудесный отпуск в системе! Рада сказать все по-прежнему высшего качества в Royal Убежище Playacar. Обслуживание - все еще их знак. Персонал безусловными замечательными в обслуживании была Диана О. бассейном, Mixi в Las Ventanas, Isis для дневной еды в Специях. Мы вернемся!
Читать полностью
8
05 марта 2018 | SB
Идеально для медового месяца или пары празднования особого случая.
Мой друг и я решили остановиться здесь на нашу ныряющей поездки из-за хороших отзывов, магазин снаряжений на отеле и расположение отеля в Playacar. Магазин снаряжений, с которым мы ныряли, находится в самом отеле, который был удобным. Вид на пляж перед отелем был красивым, а окрестности тихие и безопасными.Курорт был очень хорошим, но территория чувствовала себя немного устаревшая. Отель был тихим и с расслабляющую атмосферу. В номерах были хорошие удобства, а обслуживающий персонал был замечательным. Тем не менее, будучи в наши 20 с, мой друг и я были двумя из самых молодых людей на курорте, и мы чувствовали себя немного разрушены со всеми парами, веселящимися романтические. Это прекрасно, если вы находитесь в медовый месяц или поездке со своей второй половинкой, но мой друг и я чувствовали, что в отеле было не так много возможностей для развлечений и мест для группы друзей.Так как это по системе "все включено", мы не знали, чего ожидать еды, но мы были приятно удивлены всеми закусочными и всей нашей едой! Есть несколько различных ресторанов на выбор, но вы должны сделать бронь на ужин каждый вечер. Наше бронирование итоге было около 9 вечера каждый вечер, и обслуживание очень медленное, так что в итоге мы были очень уставшими после ужина.В целом, отель был хорошим, еда была приятно удивительной, и это было близко ко всем достопримечательностям, которые мы собирались делать.
Читать полностью
10
10 марта 2018 | LaurieBrian T
Наше подтвердили Королевское Убежище ” привыкаешь
У нас был восхитительный отдых. Отель Regal Убежище - один из вида. Этот красивый курорт просто восхитительный. Персонал исключительный. Клаудия Бедолла, которая была хозяйкой завтрака и обеда на террасе, была по очень высокое. В общем, были восхитительны. Обслуживание было отличным во всех областях. Номера и удобства были на высшем уровне. Наши, на которые дни были проведены бассейнами и горничными, заботятся о вас. Это был наш третий приезд сюда, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться. Восхитительно!!!!!
Читать полностью
8
11 марта 2018 | drmax22
Четыре возможности для улучшения полного изумительное впечатление от курорта
Транспорт: Я бы посоветовал частный транспорт курорту. Это дорого, но удобство прогулок по подставку для хранятся бочки торговцы и друзей путешествия определенно стоило того. Небольшой совет - переносит свои сумки, предлагает свои солнцезащитные очки, так что толпа продавец не могла попасться на глаза и начать их скороговорку. Будьте готовы говорить "нет gracias" много раз, как вы пробиваетесь своему водителю, который подарит плакат по имени. Будьте готовы дать чаевые своему более с несколькими долларов - они юудут ожидать его. Как только вы находитесь в своем внедорожнике, ваш водитель перевезет вас в отель без проблем. Оконечность 10 - 15 долларов соответствующая.Регистрация: Как только вы приедете, швейцар сопроводит вас быстро консьержу для регистрации после того, как ваш будут подаются с холодным полотенцем и шампанским. Регистрация прошла очень быстро, и нас проводили в номер эффективно. Клиентов на курорт и удобства, могла бы быть немного более всесторонней. Ваш посыльный представит вас частный консьержу в нашей группе номеров. Именно он помогает организовать заказать столик в ресторане. К сожалению, это одно из мест для улучшения. Рестораны очень хорошее для всех - эксклюзивный курорт. Тем не менее, нам предложили номер после 9 вечера в большинство наших дней. Для курорта такого качества, много раз были, что рестораны были заняты только шестьдесят процентов и с лучшим планированием и укомплектованием персоналом, нет никакой причины, что все номера, возможно, было не позже, чем 8 вечера - 9 вечера. Это было очень общей жалобой, особенно среди преимущественно 50 плюс американская толпа. Обслуживание в большинстве ресторанов очень медленное и время от времени, и нужно было напомнить заполнить напитки. В целом, довольно хорошая еда, гораздо лучше, чем многие все inclusives в Мексике. Говядина удивляла хороший. Сибас и креветки были превосходны. Las Ventanas и Azia был нашим любимым. Впечатления, приготовленных на гриле hibachi было весело. Обычно общественного аллергии уважают, и еда довольно хорошая, хотя это место медленный и иногда через несколько минут после других за столом. Напитки во всех барах - высший класс по запросу. Главный бар, кажется, есть некоторые хорошо воспитаны mixologists, и если вы любите маргаритами, они делают отличный свежий сок лайма маргаритами на втором этаже специй. Супы дуэта в Специях и Los Ventanas были превосходны.Номера: Номер был достаточно просторным, с небольшой террасой. Уборщики дома сделали потрясающую работу по уборке номера и уверению, что у нас было достаточно полотенец и туалетных принадлежностей. Желательно дать чаевые 3 - 5 долларов в день для хорошего обслуживания. Обратите внимание, что номер оформлен вокруг центрального двора, который ведет к эффект ротонды. Туннельная акустика подчеркивает хлопали двери и ответственный за уборку персонал движущаяся мебель с высокими визгами. Это, конечно, прервало наш сон после почти восемь.Пляжное впечатление: пляж красивый и дорогой. У нас никогда не было проблем с получением шезлонга, и обслуживание на пляже было превосходным. Однако, есть настоящая проблема с морскими водорослями, моющей руки на пляже. Морские водоросли заливе запах серы и привлекает резки мухи песка, когда нет движения воздуха. На каждый день во время нашего пребывания была большая задняя мотыга, которая рыла просто ад в песке, чтобы похоронить морскую водоросли. Это происходило весь день - каждый день. Более адекватное разрешение водорослей состояло в том, чтобы забрать морскую водоросли и транспорта его внутрь страны для компостирования. Это испортило бы запах, мухи и повсеместные остальные операцию по мотыге.Спортивные комплексы: оборудование устаревшее и некоторые из беговых дорожек, эллиптический сигнал был закрыт на ремонт. У них было слишком много беговых дорожек и велосипедов и недостаточно ellipticals. Машина в весе маленькая и здесь всего одну станцию. Четыре заправки стека весов, было бы намного лучше.Развлечения: ночное шоу клуба начинается в 21.30, поэтому последнее заказали столики невозможно было присутствовать на шоу. Развлечения у бассейна ориентированы на 50 плюс толпа. Была хорошая пляжная зона волейбола, которая никогда не использовалась во время нашего пребывания.Дайвинг: Мы - энергичные дайверы и получили огромное впечатление. Мы не ныряли в этой поездке, потому что было слишком много дайверов на каждой лодке. Нет никакого пирса, поэтому отель должны тащить все свое оборудование на лодке и через растущий Surf, который очень опасно для новых дайверов.Заключение: Это дорогой отель, но еда отличная. Помещения очень чистые. Вообще, персонал очень дружелюбный и достаточно компетентный. За исключением ситуации с морскими водорослями, пляж очень хороший.Если персонал готов решить проблемы с заказом столиков в ресторанах, распределением водорослей более тщательно, повышенного класса спортивным комплексом и при пирса для обслуживания во время по дайвингу, с большим количеством катеров, то у уважаемых людей будет почти прекрасное впечатление.
Читать полностью
8
12 марта 2018 | KBenefield
Повторный визит через несколько лет; все равно отличное место!
Это отличный курорт для отдыха, которое является то, что мы ходили пешком. Мы посетили отель Regal Убежище много лет назад и нам очень понравилось, поэтому мы решили попробовать его снова. Хотя владельцы разнообразное, место все равно отличное и соответствовал нашим воспоминания о. Въезд и регистрация начинается с ветерком. Территория красивая, и отель чистый. Номера хорошо обставлены. Мы остановились в комнате короля в вилле 28. Моя единственная жалоба в номере было отсутствие барная стойка в ванной. У нас было много солнцезащитного средства, заботы за кожа и т.д. и у меня, кажется, заканчивается места для хранения все это, но он очень небольшая проблема может быть просто я. Из того, что я видел, казалось, было только несколько номеров, у которых был вид на океан. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливый. Они очень любезны на обслуживание. Бассейн и пляж зоны замечательные. Много шезлонгов, но шезлонгов у бассейна "требуется" очень рано утром до рассвета солнца. Мы с мужем увидели, что солнце повысилось каждое утро, и половина номера шезлонгов у бассейна уже были блюда на них. Морские водоросли была плохой, но она не испортили наше путешествие. Все еще много мягкого белого песка и мы могли плавать в океане несколько дней. Мой муж получил сообщение в спа и сказал, что это место определенно стоит своих денег. Общая атмосфера здесь очень спелая. Прогулка в город - легко. Это была короткая отпуск для нас, поэтому мы не ели во всех ресторанах; однако, мы были довольны тем, мы попробовали. Мы сели на общий экспресс из аэропорта (мы остались только), и потребовалось около часа, чтобы добраться до курорта. Очень рекомендую этот отель для хорошего, тихое место отдыха в то время как в Playa del Carmen.
Читать полностью
10
14 марта 2018 | rubsecnrs
Отличный отель с двумя недостатками
Отель очень хороший. Место прекрасное. Номера отличные. Обслуживание - на высоте. На территории отеля живут много очень милых животных и птиц. Но есть два недостатка. Первый недостаток - это очень скользкие полы, особенно когда погода влажная. Тип кафельной плитки на территории отеля выбран крайне неудачно. Сотрудники отеля компенсировали этот недостаток очень своеобразно - на каждом шагу разместили таблички: "осторожно, скользкий пол". Но в случае падения таблички не спасут. За время нашего отдыха мы не упали только чудом и за счет чрезмерной осторожности, что нас напрягало.
Второй недостаток - это отсутствие на морском пляже зонтиков или иных удобных укрытий от солнца. На территории отеля укрытия от солнца есть, но на морском пляже удобных укрытий от солнца нет. Имеющиеся укрытия больше подходят для младенцев, чем для взрослых людей.
.
Читать полностью
10
20 марта 2018 | Springer-Ochoa
Расслабляющий, отличное обслуживание, спокойно
Моя жена и я останавливались в Королевском Убежище Playacar с 7 марта до 12 марта 2018, чтобы праздновать нашу годовщину. Мы получили занятой работу и нуждались в отпуске. Этот отель я отдых и расслабление, и нам понравилась каждая минута его. Я не думал о работе один раз. Одна ночь роз ждали нас на нашей кровати. По крайней мере двух ночей мы получили специальный ежегодный десерт. Мы также наслаждались массажами в спа (черепной массаж стоит того). Моя жена и я хотели экскурсией, поэтому мы упомянули, что наш интерес для нашего консьержа и он достал услужливый переплет, чтобы помочь в выборе. Когда мы были готовы, он приставал к турагенту экскурсии - место и тот парень вниз, чтобы разобраться. Мы решили поехать в Tulum со вторичной местом, чтобы плавать в сеноте (Crystal - чистый вид естественного бассейна). У всех в туре замечательно провели время. Если у вас есть возможность посмотреть вечерние развлечения, пожалуйста, сделайте так. Артисты произвели сердце на сцене. Персонал в этом отеле есть все, что они могут, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Моя единственная жалоба на то, что мы не могли остаться дольше. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Возьмите с собой солнцезащитное средство и останавливайтесь гидратировавшими. Советы дополнительные, но ценятся. Валют не имеет значения. Кроме того, ищите дресс-коды для ресторанов до поездки. Ребята: хорошая футболки с воротником и хаки заслуживают цели во всех ресторанах; шорты, джинсы плавать же сандалии, спортивная обувь не всегда разрешается в вечерних ресторанах. Леди: платье откроет дверь в любое место; то же самое непринужденный одеяние, упомянутое для парней, не всегда разрешается.Мы чувствовали себя вынужденными отметить персонал, который делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным:- Оскар, который Авила, наш консьерж. Он уверял, что все, что мы хотели или нуждались, встретил. Он расставил цветов на кровати, наших экскурсий и каких-либо примечаниях в ресторанах. Он имеет подлинное сердце и был очень внимательный и терпеливый. Я уверен, что другие консьержи приятные, но если вы можете попросить Оскар, он сделает ваш день.- Пинедес и Марко Майо - дневные официанты, которые проявляли отличную заботу о нас в ресторане Spices. У нас был отличный разговор и провели время. Они предоставили нам невероятное обслуживание клиентов, и мы не могли отблагодарить их. Марко - также отличный бармен.- Наша горничная, нам не пришлось ее имя, но она работает в том же здании Оскар. Она гарантировала, что наш номер был чистым и комфортным каждый раз, когда мы вошли. Она и Оскар, который сотрудничали, чтобы сделать наше пребывание особенным.- Альдо, менеджер ресторана Spices и Алекс Ацаро, наш официант, мы понимали, что наш ужин был захватывающим.- Mixi - хозяйка и в то время как в разных ресторанах, так как некоторые сотрудники ресторана очень сменяет друг друга, она предоставляет теплый, дружелюбный прием и всегда радушно принимала нас.- Паола - официант, и мы познакомились с ее в ресторане Azia. Она была очень внимательна и позаботилась о том, что ее клиенты были довольны. Мы оценили так много.- Шариат - официант на пляже и помог нам остановиться расслабленно. Если бы мы хотели остановиться на пляже и разложить, она всегда была бы знаю и внимательны к нашим потребностям.- Juan и Карлос - дворецкий, и они толкаются. Эти ребята обветшалый 50 - 60-фунтовые чемоданы по лестнице целесообразным манере. Я был очень впечатлен. Они восстановили наши сумки из нашего номера со всей курорта и бегали ими нам у главного входа в менее чем 5 минут.
Читать полностью
10
21 марта 2018 | David T
Две недели отдыха
Отличный качественный курорт со всем, что вы могли бы пожелать. Персонал был дружелюбным, отличная еда, обслуживание было превосходным, территория красивая. Развлечения были немного дилетантскими, но сделаны с энтузиазмом. Мне очень понравился скрытые бассейны опрыснуты на всей территории курорта. Безопасность была отличной быть оба в пределах Playacar с дополнительной безопасностью на курорте. Позвольте вам расслабиться и забыть о мире. экскурсии были просто оборудованный через курорт, который позволил нам рыбу, плавать под водой с маской и трубкой, посетить руины, и мой любимый плавала в Сеноте!
Читать полностью
10
21 марта 2018 | 2Popes1981
Мы обязательно вернемся! Excellente!
Персонал и обслуживание в отеле Royal Убежище сделали наши 10 дней здесь превосходны. Красивое постельное белье, очень удобная двуспальная кровать, в номере кофеварка Nespresso и теперь номер убрали 2 х дня. У бассейна креативно напитки и еда, подаваемая весь день очень дружелюбный, всегда любезный обслуживающий персонал (особенно Shaira Касерес, Хенаро Эк, Даниель Pat 's, Луис D Рикардо. ) Наслаждались 5 на элитных ресторанов места с широким выбором блюд (не дресс-код погуляешь. ) Прекрасное вечернее освещение, очень ухоженный отель находится примерно в 200 номеров. Свежая рыба hibachi жареная приятный штрих у бассейна тоже! Ежедневные возможности изучить тренировку воды Salsa и зумбой с Alberto & Brallan очень весело! Sugar песчаный пляж.
Читать полностью
10
23 марта 2018 | tennisbets
В первый раз по системе "Все включено"
Я чувствую себя очень повезло, что мы выбрали отель Regal Убежище Playacar для нашего первого Ai впечатление. Это было все, чем это, как объявляли, было: красивое здание, удобные и просторные номера, хорошая еда, непринужденная атмосфера в безопасном окружении и отличный сервис. Я согласен, что фотографии не отражают его красоты. Территория рядом, зеленая, идеально обрабатываются и освещена красиво ночью. Бассейны и пляж был идеальной картиной.Номера были приятными, просторными и удобными. Я не думал, что они были “требующими обновления ”, как некоторые отзывах. Единственный небольшой минус - «холодильник ", который не охлаждает напитки в нем и кондиционер. Внутри было номер достаточно прохладно в течение дня, но мы не могли получить температуру мимо определенного момента для кулера, спящего ночью. Мы закончили тем, что регулировали покрывала и спали очень хорошо. Служба уборки номеров была на высшем уровне.В целом еда была довольно хорошей, метка выше большинства круизных теплоходов, но не такие исключительный. Мы думали, что наша лучшая еда была из меню обеда в Специях. Если вы ищете свежую рыбу, это - место для вас (мы заметили, что это не было в меню на ужин, конечно же). Мы наслаждались рыбой дня (тунец, грубиян, сибас) или почерневший лосось каждый день, и это было замечательным. Мы чувствовали, что большинство меню на ужин было тяжелым белком, хотя мы отлично провели время. Нам понравились бы больше салатов и возможность заказать стороны овощей. Большая часть еды была крошечная овощи, прежде всего роли декораций.Мы ели в Azia и Las окна дважды, Специях и Palazzo один раз. Во всех были плюсы, но я не могу сказать, что один был далеко предпочтителен для другого. У Las окна было новое меню, и у него были цены на него. Когда мы спросили, почему, они сказали нам, что широкая публику может питаться в отеле. Это потрясло меня, когда так много гостей жалоб, что они не могут получить столик в разумно час. Говоря о бронировании, мы, к счастью, смогли получить наш между 7: 30 и 8: 30 каждый вечер. Я послал курорту сообщение FB за несколько дней до прибытия, и они смогли заказать первые две ночи для нас. Я имею гипогликемию и не могу ходить слишком долго между едой, поэтому поесть в 10 вечера не было возможностью для нас. Когда мы бронировали остальную часть нашего заказа с консьержем, там было замечание о моем заболевании, поэтому может быть причина, почему мы не закончили ни с чем слишком поздно. Спасибо персоналу за то, что отнестись к медицинским проблемам и пищевое аллергиям серьезно. Однако я полностью понимаю расстройством других бронирования. Некоторые европейцы могут предпочли есть ужин в 10 вечера, но большинство североамериканцев не делает. Правда, что большинство ресторанов только наполовину полное в любой момент времени, поэтому это очевидно проблема укомплектования персоналом.Для нас самым большим разочарованием был напитками. Кофе был нормальным, а домашнее вино было просто ужасно. Мы не винные снобы (я могу быть доволен Шардоне Киркланда, например), но я действительно наслаждался вином с едой. Я отказался доплачивать на уже дорогом курорте за бутылку с завышенной ценой, когда домашнее вино должно, по крайней мере, сделать приемлемым. Они предлагают мерло, tempranillo, Шардоне и sauv blanc. Мы видели их все и не могли пить ни один из него. Я заметил много людей, оставляющих полны или почти все стаканы на столе после завтрака. Блестящим белый был единственным удовлетворительным вином, но у вас может быть только так много игристые, и это, конечно, не дополняет каждую еду.Коктейль мне больше всего понравился был маргаритками с тележки текилы, которая идет стол, чтобы покрыть двуспальной кровати, во время обеда в Специях. Мы также наслаждались некоторыми замороженными напитками из бара у бассейна. Если вам нравится пить ваш простой напитки...... джин с тоником виски на скалы и т.д.,... вы будете в порядке. Они имеют Дорогой ликер и не боятся использовать его. Каждый раз, когда я заказал немного более пробовать коктейль, Cosmo, например, я часто был разочарован. Результаты летали повсюду вокруг доски, слишком кислого, слишком сладкого, слишком сильного …. В общем, вы поняли. Предположительно, есть mixologists и кто-то упомянул меню напитков в Allegrias, но мы никогда не видели его и, как вы определите, если бармен mixologist, прежде чем заказать напиток?Как большинство людей, нормальный, сигнал этого курорта - персонал. Официанты были одинаково приятными, профессиональны и самыми любезны, но так являются хозяйками (выражение благодарности прекрасной Клодии и Йянели возле по утрам), коридорные, служба уборки, основывают людей и т.д. …, все приветствуют вас улыбкой. Большая часть еды была по крайней мере одно посещение с менеджером, чтобы убедиться, что все оправдал наши надежды. Я также должна рекомендовать пляжную команду уборки. Однажды утром мы пошли на прогулку и было более чем 10 человек от отеля там с тачками и вилами. Шесть из них были леди, носящими их форму уборки!! Спасибо за вашу работу все.Несмотря на некоторые недостатки, это должно быть один из самых лучших AI ’ s на Ривьера-Майе. На самом деле наш водитель и гид Чичен-Ици оба упомянули, что это был один из лучших. Мы должны согласиться. Я не уверен, что мы по путевке "все включено" люди, но если бы мы решили взять другой отпуск, как это, я бы без сомнения вернулся в Royal - спрятаться.
Читать полностью
10
24 марта 2018 | rskin49
Великолепное убежище только для взрослых
Прекрасное место, чтобы посетить только для взрослых. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Отличное соотношение цены и качества. Со всеми проблемами, разглашаемыми о Мексике, мы чувствовали себя очень безопасно. Дорогой ликер с многочисленными барами, чтобы общаться и расслабиться. Spices, азиатские и итальянский рестораны были нашим любимым.
Читать полностью
10
19 мая 2018 | Rod A
Лучшее предложение на Ривьера-Майя
Этот эксклюзивный Отель, которым теперь управляет Bacelo Group, был рожден заново как признак Обслуживания и Гостеприимства и теперь по отличной цене! Все замечательное, но прогулка вниз к 5 th авеню завершает его. Ничего себе какой пляж, очень нравясь Услугу дворецкого является всем об Обслуживании.
Читать полностью
10
21 мая 2018 | LouiseLag_12
Обслуживание ЛУЧШЕЕ!!!
Я остановился во многих отелях за многочисленные годы путешествия, но Ни один не может превзойти обслуживание, мы получили в нем Королевское Убежище в Playacar, Мексика. Начинаясь с наших Коридорных, Хуана и Карлоса, Матери Деис Марко и христианину, официантам, обслуживание было верхним ящиком. Каждый раз, когда вам было нужно что-либо, они были тут же. Все эти люди сделали все возможное, что они были обязаны делать, и для этого мы очень благодарные... Когда наш трансферный автобус, чтобы забрать нас в аэропорт не показал, Хуан и Карлос вошли в телефон и обнаружили, что трансферу дал неправильное время Орбиц и прибыл в 10: 30 вместо 2: 30.... Мы были полностью вне наличных денег, только кредитные карты. Такси и трансферы не возьмут кредитные карты в Мексике, поэтому, мы застряли, пытаясь сделать наш рейс в аэропорту. Алехандро, один из менеджеров отеля, позвонил водителю отеля, чтобы совершить особенную поездку в аэропорт, только для нас. Артуро, водитель, был удовольствием поехать с и уверил нас, что мы сделаем наш рейс. Мы сделали. Королевское Убежище, не только красивый Отель, с великолепными номерами, еда, чтобы умереть за, отличный пляж, но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЕ ЛЮДИ.
Читать полностью
10
21 мая 2018 | Susanp1974
Другой восхитительный отдых в королевском убежище
Это было нашим посещением на 3 резерфорда Королевского Убежища. Персонал от Коридорного консьержам официантам был всегда доброжелательным и сделает что-либо, чтобы разместить ваши потребности. Фернанда, консьерж около бассейна был абсолютно восхитительным. Вы можете сказать, что ей очень нравится ее работа. Всегда улыбка и доброжелательный. Оскар, который работает в Гриле во время обслуживания завтрака/ланча, был нашим любимым официантом. Всегда имел отличный разговор с ним. Мы поели во всех ресторанах, и нашим любимым был Palazzo и Azia. Я - придирчивый едок, и у каждого ресторана были возможности для меня. Мы бездельничали бассейном каждый день. Должен был быть предоставлено право к 6:00 гарантировать места в хорошем месте. Мой муж и я сменялись каждый день, вставая, поскольку я отказываюсь размещать вьетнамку в стул и возвращаться ко сну. Просто не справедливый. Официанты бара у бассейна просто восхитительные. Нашими любимыми парнями был Дэниел, Рикардо и Серхио. Вы никогда не обходитесь без помощи заполненного напитка. Они работают отлично вместе. В общем, потрясающий 10-дневный отпуск.
Читать полностью
10
08 июня 2018 | michellededrick72
Добавьте, что этот курорт к вашему пришлось останавливаться список
Мы обычно останавливаемся в Zoetry, и мы попробовали Королевское Убежище эта поездка вместо этого. Нам понравился этот отель за его прекрасную территорию и здания. Бассейны поддерживались в чистоте ежедневно. Обслуживание и дружелюбный персонал, отличное пребывание в отеле, отличная еда и напитки. Очень высокое качество во всех отношениях! Проверьте их. Моему мужу и мне очень понравилось!
Читать полностью
6
10 июня 2018 | Carol H
Не Сэм
Мы были в Royal - спрятаться 3 разами раньше. Место, которое мне очень понравилось, не то же. Персонал остается превосходным, хотят вас счастливый и избалованный, но они могут только сделать помогло. При регистрации мы получили номер, мы попросили, чтобы мы открыли дверь, запах плесени был невыносим. Они согласились, и мы были движением в другой номер. У них была небольшая свадьба только 3 дня хорошие вечеренки, но в день 3 большая группа 50 - 60 прибыли люди. Это то место, где разложился наш отпуск. Громко отношение весенних каникул, с которым менеджмент не смог иметь дело. У них были музыкальные колонки в бассейне не чувствовали уважения к людям в возрасте, кто хочет попасть в ступеньки защитные бассейна и гардины, в бассейне 4 - 5 выпитых часов, а не атмосфера, которую я уже пробовал. Персонал был расстроен, заявил, что это были менеджменты, что является ВСЕМИ номерами. Так что знайте, если нет свадьбы группы, может быть замечательно, но когда вы бронируете вас, не знают, так что не азартных игр, то я возьму снова. У них закончилась в середине недели, белого вина, поэтому нам пришлось заказать Botel вина с ужином каждый вечер. На одну ночь официант не сделал, чтобы мы подписались во время ужина позже он зовет нашего номера и написано такой, я говорю, что N / P ставили мой acct или заставил меня регистрировался. После того, как мы будем спящей дверью грохот официант, заявляющий, пожалуйста, подпишитесь. ЭТО было прерывателем. Поэтому, если вы идете похвалить хорошие быть отличными, может быть плохим.
Читать полностью
10
10 июня 2018 | fyancey14
Отпуск.
Невероятное впечатление. Еда была отличной наравне с сервисом от регистрации до ресторанов на территорию бассейна выселиться. Очень рекомендую этот курорт для короткого или длительного отдыха. Из аэропорта в отель это заняло у продолжительностью 30-40 минут, что было отлично. Люди на территории сделали мое пребывание и так встречали.
Читать полностью
10
12 июня 2018 | Suzy S
Третий раз, чтобы остановиться здесь и определенно не последний
Моему мужу и мне очень нравится этот только для взрослых, курорт по системе "все включено"! Все рестораны очень хорошие и обслуживание, в целом, фантастическое! Номера тоже очень милые. Мы узнали и любим часть персонала за эти годы. Луис Домингес - наш любимый официант на пляже! Это место не обычный "все включено".
Читать полностью
10
12 июня 2018 | Evita S
Отличное Впечатление, отличное обслуживание
У нас осталось приятное впечатление здесь. Я путешествовала с двумя подругами. Курорт был определенно курортом пар, но это хорошо. Мы все равно наслаждались отличным обслуживанием, вкусной едой и напитками, превосходная чистотой всего и очень вежливое обслуживание. Я на самом деле очень понравилось, как низко - вводят, атмосфера была. Определенно рекомендую и приеду еще с моей второй половинкой
Читать полностью
10
13 июня 2018 | Sally Y
Поездка июня 2018
Это была наша первая поездка в это здание отеля, и мы вернемся. С момента, когда вы приезжаете, персонал гостеприимный, приятный, всегда приветливы и готовы помочь.Брелок вещь - нет распродажа таймшера во время Вашего пребывания! Я останавливался в нескольких отелях в Канкуне и Плой De Carmen и ловушка для таймшера заметная и раздражающая!Концепция консьержа - приятный штрих, нашим консьержем была также дали, и она была удовольствием разместить. Они сделают ваш заказ столика в ресторане и любое другое бронирование, которое вы интересуетесь тем, что бронировали.Мы отмечали BD моего мужа, и мы были удивлены воздушными шарами и картами, поставленными в наш номер.Мы арендовали частный дом на 1 день, и Маурисио был нашими официантами, и он был исключительным.У нас были другие члены официантов, которые были превосходны... Хавьер, Херардо, Джонатан и несколько других не ловил их имена.В целом отель не разочаровал. Мы - обо всем планирование нашего возвращения в следующем году!
Читать полностью
10
13 июня 2018 | VAbchtvlagent1
Королевское убежище Playacar
Красивый курорт, еда, обслуживание, пейзаж, пляж, за исключением проблемы водорослей в Playacar. Чистые, хорошо оборудованные номера. Этот курорт похож на отель Caribbean не мексиканский. Тихо, не так много номеров, которые выходят на океан, но не далеко идти до пляжа.
Читать полностью
10
13 июня 2018 | ssamson51
Чудесный отдых в последнюю минуту превзошел ожидания
Думаем вернуться туда в ближайшее время. Все было отлично. Спонтанная поездка, полностью повез. Еда хорошая, отличная в поисках расслабленную атмосферу, внимательный персонал и приличный пляж. Номера удобные и чистые. Персонал первоклассный. Определенно рекомендую
Читать полностью
10
14 июня 2018 | travelingcpa2015
Пары - очень рекомендую
Персонал отеля просто великолепен. Отель прекрасен! Это отличный отель, если можно сойти с рук вторую половинку. Очень тихая, расслабляющая обстановка, с элегантным (и восхитительно! ) ужин. Также красивые уютные номера
Читать полностью
8
14 июня 2018 | AshandClare
Супер отель - лучший в Playacar
Имел две прекрасные недели в отеле Royal укромное место. Аспекты отеля превосходные, но немного в пятнах всего лишь несколько критических замечаний. Останавливались в номере Восхода солнца в блоке 24. Размер номера, чистота и отделка все прекрасно - точно так же как у нас был 3-дневный тропический шторм.Основные моменты отеля - обслуживание за завтраком и обедом, отличный в гриль-баре, должно вызвать христианина, который сократил бы его как официантка D или менеджер Ресторана в любом 5 звезд или рейтинг заведении Мишелин во всем мире. Клаудия была также превосходной, а завтрак / обед всегда был удовольствием.Азиатский ресторан, также превосходно - Алексис, спастись 10 из 10 тоже. Однако, в отеле была какая-то шумная американская клиентура, что иногда понижала тон и умаляла Пятизвездочные впечатления - переносные магнитолы пулом, игравшим без уважения для других гостей и обычно заправляемый с алкоголем в течение дня, громкая и громкая больше они пили! Некоторые рестораны можно было бы улучшить - итальянская и мексиканский, не очень вкусный - но, в целом стандарты, все еще довольно высокие.Заметила много номеров с плохой видимостью и там подача алкоголя номера, не отличная, мексиканским стандартам. Мы действительно устраивали ежедневную доставку напитков через консьержа, но я преследовал он почти каждый вечер, как лишь один раз он приезжает в необходимое время.Открытый бассейн отличный. Напитки обслуживание вокруг бассейна мирового класса, как и Джонатан и команда аниматоров - вежливый, не навязчивая и веселье.В общем, не сомневаюсь, что это самый лучший отель в Playacar с некоторыми превосходными элементами, но все равно номером для улучшения всего в нескольких небольших районов.
Читать полностью
10
14 июня 2018 | mooshkin
Незапланированный визит
Мы забронировали для отеля по соседству Allegro playacar, но по прибытии нам сказали, что повысить категорию номера нас на 2 ночи в этот отель по соседству. У нас был быстрый shufty вокруг Allegro на следующий день и хорошо не было действительно нет конкурса. Хорошо его очень хороший, мы решили заплатить больше и остановиться здесь в номере убежище. Только для взрослых, бесплатный Wi-Fi, просторные удобные номера и просто все превосходно. Не могу пожаловаться. Погода ужасная, море не годен как полны водорослей. Они не могут убрать их так его накопленное прямо вперед, насколько хватает глаз, и он абсолютно воняет. Такой позор.
Читать полностью
10
16 июня 2018 | Shelli C
Невероятный курорт!
Мой муж и я не можем ждать, чтобы возвратиться в октябре. Без сомнения Королевское Убежище - теперь наш любимый курорт.Размер просто прекрасно. Только с 200 номерами мы никогда не чувствовали себя стеснёнными. Все - очень можно дойти пешком, и это дало курорту интимное ощущение. Территория безупречна, и обстановка потрясающе великолепный. Бассейны шика и красивые! Расслабляющий до совершенства и настоящий отдых! Даже у бассейна туалеты идеально чистые и на самом деле пахнет, они перекачивают по трубопроводу в духах.Мы останавливались в Президентском Luxe. Он был огромен. У нас было две полноценные ванны и двумя балконами. Один огромный балкон выходил на бассейн и пляж. Прекрасный вид с шезлонгами, стульями, гамаком и джакузи на открытом воздухе. У нас также были меньше, больше личного балкона рядом со спальни. Халаты, полотенца и тапочки были роскошные. Кровать была очень удобной. У нас был наш выбор подушек. Туалетные принадлежности, Bvlgari. Все просто первоклассное.Выбор блюд в ресторане потрясающие. У нас не было проблем при создании бронирования. Еда была превосходная. Azia - обязательно. Суши и teppanyaki блюда были восхитительны. Завтрак в Специях нужно прийти. Шведский стол также прекрасный, но постарайтесь включен в Специях, по крайней мере, один раз. Банановые оладьи кусочками во рту! Ужин в Специях тоже был великолепен. Попробуйте Кофе Mayan своим десерт. Совершенно потрясающе! Palazzo был невероятный. Говяжье карпаччо было WOW фактор! У вас должен быть Торт-безе с мороженым. Какое шоу!Как будто все это не хватает, самое лучшее в этом курорте - обслуживание. Все высшего качества. Первый класс полностью!В Grace, наш консьерж, была восхитительной! Я обнял ее, когда мы уезжали, и я уже скучаю по ее улыбчивый лицо. Мы хотели зря. Она подала нашу все желания, и "нет" был просто не в ее словаре.Обслуживание номеров было захватывающе. Ади убедился, что у нас было много льда в любом случае, наш бар всегда снабжался Малибу моего мужа и диетическая кола, и у меня всегда было свое Шардоне.Обслуживание у бассейна было впечатляющим. Джонатан убедился, что у нас были дополнительные полотенца (которые огромные и очень мягкие), каждый день. Альберто и Луис были на высшем уровне. Днем два, нам даже не пришлось положить заказ. Нам принесли наши любимые коктейли без нас даже не пришлось просить, и добавление, прежде чем они были пустыми. Хавьер был безусловным удачной. Когда шел дождь, он будет звонок нам на балконе и принести наши коктейли (покрытый пластиковой ролл) до нашего номера. Индивидуальное обслуживание в ее великолепии отеле Absolute!Персонал ресторана были великолепны. Завтрак "шведский стол" удивителен. Нас всегда лично встречал нас с улыбкой, Кристиан, менеджер. Элисса сделала на скорую руку независимо от того, что мы хотели. Омлет яичного белка, яйца на легко, блинов, независимо от того, что мы хотели, она заботилась о с широкой улыбкой на ее лице. Марко заботился о нас в Специях во время завтрака.Мой муж хотел креветку, которой не было в меню ужина Специях. Без проблем. Роберто, наш официант, заставил шеф-повар потрудился на скорую руку некоторые жареные креветки на рис. Прекрасное представление и довольно вкусный. Весь обслуживающий персонал в дворец был сказочным! Очень внимательный. Мой муж хотел креветки в Azia для закусок: снова и не в меню. И снова без проблем. Маноло позаботился об этом с небольшим количеством невероятная темпуры креветок. И он позаботился обо мне с моим любимым жарко сакэ!Команда аниматоров была поэтому интересна и старалась изо всех сил, чтобы у всех был отличный вечер. Фернанда и Роберто были ночными и очень дружелюбны. Было что-то интересное, чтобы сделать каждую ночь. У них были кубинская музыка и танцы, ночь дискотеки, и, конечно, ночь Мариачи. Убедитесь, что вы разоблачаете в Баре Allegria около 8: 30 каждый вечер. Фабиола - самая милая официантка коктейля!Спа было спокойное и расслабляющим. У нас был уютный массаж пары! Стоит каждого пенни!Мы уже забронировали нашу следующую поездку в Королевское Убежище в октябре. Спасибо, Роджер Бэлэм, для того, чтобы пообщаться с нас этим утром, давая нам несколько рекомендаций, и делая наш процесс бронирования бесшовный. И еще раз спасибо Фернанде. Она - такая возлюбленная! Она заняла время из своего беспокойного графика, чтобы лично выпроводить нас через все другое жилье, которое может предложить RHP.Я искренне приношу свои извинения, забыл ли я упомянуть всех, кто старался изо всех сил, чтобы о нас хорошо позаботились. Есть только слишком много незабываемым. Я не могу похвалить персонал RHP достаточно. Абсолютно каждый из них стараются изо всех сил, чтобы сделать Ваше пребывание невероятный.Единственные минусы были морскими водорослями и дождь. К сожалению, нет ничего, что курорт может сделать об одном. Если бы они могли возникнуть, поверьте, они имели бы. Не было никакого просьбы, слишком экстравагантной, они не могли или не разместить. Независимо от того, что мы хотели. Каждый сотрудник старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было не более, чем идеальные. И это на самом деле.
Читать полностью
6
17 июня 2018 | Ron H
Хороший для спокойного отдыха, но если вы хотите весело провести время или сделать, мероприятия избегайте
Курорт в очень хорошем состоянии и красивый, и большая часть еды была довольно хорошей кроме las окна. Еда здесь была неприятной, и Мы слышали многие жаловались на это. Также обслуживание медленное на всей территории курорта против секретов или обслуживания. Если вам нужен тихий отдых ни с чем того, как пойти во всем этом, место, но для нас, отсутствие даже музыки у бассейна было большим поводом не и не было никаких развлечений вообще не были огромным разочарованием. Мы не вернемся, мы будем придерживаться подделки и за secrects.
Читать полностью
10
17 июня 2018 | Austin W
Отличная Юбилейная поездка
Приехал сюда для наших десяти по Годовщин, и это было восхитительно, несмотря на дождливую погоду 80% поездки (не по вине отеля, конечно). Тот факт, что обслуживание и еда были на высшем уровне, превратили эту поездку помнить, и мы надеемся вернуться сюда снова. Специи были нашим любимым рестораном. Las окна был нашим фаворитом (у него есть самая экзотическая кухня, которая очень отличается от поддона типичного американцы, но остальные гости может понравиться больше). Вид на пляжи из главного бассейна, ресторана Deck и Специй был великолепен, однако, в это время года (очевидно), уровни водорослей довольно высокая (также не вина курортного отеля). Обслуживание везде было восхитительным и спокойно. Отличное место для пар, вероятно не лучший вариант, если вы ищете для сумасшедшую, интересную атмосферу типа. Мы наслаждались и мы еще вернемся!
Читать полностью
10
17 июня 2018 | Ramesh P
Отличный отпуск в Канкуне
Отличный отпуск на пляже. 5 бассейнов в отеле. Некоторые в хороших тихих местах. Гарантируемая погода была нашей главной причиной для этого места. Рестораны, которые хорошо управляется и отель. Дружелюбный и хорошо обученный персонал.
Читать полностью
10
17 июня 2018 | Ericka1234
Лучше всего я когда-либо бывал!
В нашей компании из шести человек была очень удобная с нашим пребыванием! Курорт мог держать нас вместе в том же здании, несмотря на то, чтобы быть многолюдно. Еда была восхитительной, лучше, чем в любом курорт, в котором я останавливался. Персонал был доброжелательным и любезным. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
17 июня 2018 | paulbecky2018
Удивительное место
Очень рекомендую этот курорт. Замечательное обслуживание. Включены высокие напитки. Обслуживание номеров было быстрым. Удобный и просторный номер. Хороший выбор ресторанов. Услуги консьержа нам помогли с вопросами и проверкой, что у нас было все, что мы хотели и хотели. Мы вернемся.
Читать полностью
10
19 июня 2018 | Anita I
Совершенство
Мы с мужем отмечали наши 20 по Годовщин в Royal Убежище и дорожили каждую минуту. Персонал был исключительным во всех отношениях, наш консьерж, Грасиела, старалась изо всех сил сделать наше проживание максимально комфортным. Мы оценили превосходные блюда, спокойствия, панорамный бассейн плавали прямо по соседству, безупречная комната и множество удобных и затененных пляжные шезлонги, вид был равных! Остановился бы здесь снова с большим удовольствием. Очень незабываемая поездка!
Читать полностью
10
20 июня 2018 | Lorena O
Вторая поездка... Восхитительно!!
Мой друг и я только что вернулись около 2 недели назад от Royal. Это была наша вторая поездка, и это не будет последней. Несмотря на то количество водорослей, было очень подавляющим, это не испортило наше время, чтобы играть в океане.Обслуживание было восхитительным за обычный! Я хочу выделить нашего любимого официанта на этой планете, Тринидаде в Azia. Меня и моего друга никогда не были обслужены с таким уважением, забота и внимание как Тринидад делают. Он запомнил наши заказы на напитки, как только он увидел, что мы вошли в ресторан. Он также вспомнил рестораны аллергии моего друга без требуемого, которому напомнят. Тринидад - исключительный официант, но в целом восхитительный, трудолюбивый человек. Я также хочу выделить хозяина от террасы, Даниэллу (я думаю, что это ее имя - она носят черные обрамленные стаканами). Поищите ее игристую, счастливую характер утром, чтобы начать ваш день в раю!Возьмите быстро экскурсию и трубку по соседству с трубкой жала, и если вам повезет, то могли бы посмотреть морскую черепаху. Все в магазин снаряжений были потрясающие и очень хорошо осведомленным. Кроме того, не бойтесь покинуть курорт и ни в свое удовольствие к очень недорогому массажу через улицу или покататься на велосипеде и исследовать Ла-Куинту venida.Еда была намного лучше в этот раз. У них были варианты намного лучше, чем раньше, и напитками чтобы маркировать!Это идеальное место, чтобы расслабиться, насладиться компанией других людей, и отмокать много солнца. Не позволяйте этому месту одурачить вас, развлечения были такой забавой от воды зумба, мелочей, караоке, тихой дискотеки, и ночью Мексики. Нам повезло встретить двух амбициозных интересных молодых людей Джонатана и Федерико.В целом, это был один из лучших отпусков, которые за долгое время. Спасибо всем в RH для нашего восхитительного отдыха. Мы не можем дождаться возвращения!
Читать полностью
10
25 июня 2018 | Blake P
Лучше всего полный в нашей жизни!!
Королевское Убежище было невероятным. Качество номеров, еду, напитки, и т.д. было все просто замечательным. Персонал невероятно дружелюбный и готовый помочь. Особенно наш личный консьерж, Яниз, был просто замечательный! Она сделала 30 по празднования дня рождения моего брата особенным. Легко на - спрос “занимает ваш флаг ” для обслуживания на шезлонги, это настоящий праздник тоже. Даниель был готов заботу о нас, пока мы отдыхали на удобных затененных пляжных колясках, наслаждался бесплатными водными видами (приплывающий! ) и потягиваемые мохито, текил, мимозы и т.д. Даниель был особенно хорош поговорить и практики наш испанский, конечно. Я абсолютно с удовольствием остановлюсь там вновь. Японский гриль hibachi был потрясающим. Обычно я устаю от еды и дешевых напитков в другом, все - inclusives кроме впечатления в Royal Убежище последовательно впечатляют. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Terry W
Никогда не был разочарован
Это второй раз, когда мы останавливались на этом курорте. Персонал всегда гостеприимный, номера очень удобные, обслуживание отличное, еда отличная, атмосфера очень расслабляющая, а пляж красивый.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | cwmacleod
5 элегантных ночи
Отличное место, отличное расположение, легко добраться! Иногда обслуживание может быть в ресторане немного медленное, но по большей части, персонал довольно внимательный. было ремонтные работы, так что у наш выбор номера не был отличным в наш второй раз здесь. В первый раз выбор номера был замечательным. Очень рекомендую этот курорт и у меня было бы многим своим друзьям. Мы вернемся!
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Smithbarb
Только для взрослых прекрасный отпуск
Это был наш первый отпуск в Мексике. Это единственный курорт по системе "все включено" Взрослого и является по-настоящему выгодным с точки зрения стоимости. Он находится на красивом пляже, много бассейнов и ресторанов, а персонал очень доброжелательный и всегда готовый помочь! Наш семейный отпуск в 7 прекрасно провели время!
Читать полностью
4
26 июня 2018 | Jeffrey J
Немного разочарованы
Это полный замечательный курорт. Все включено, если вы не хотите омара, которого я сделал. Весь 4-дневное пребывание у них не было лобстер. Одна вещь в меню, за которую они могут взять дополнительную плату и у них его нет.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Kodie Y
Медовый месяц мечты
С того момента, как мы вошли на курорт, с нами обращались исключительно хорошо. Поскольку этот отель меньше, больше детали проходит тем, кто останавливался! Наши номера были безупречно чистыми и всегда убирали (несколько раз в день! ) И свежие продукты были только телефонным звонком далеко. Еда была просто восхитительной. Каждый ресторан был 5 звезд, и они сделали все возможное, чтобы убедиться, что вы наслаждаетесь всем. Бассейны были великолепны и официанты на месте. В общем это прекрасное место, чтобы провести наш медовый месяц, и мы обязательно вернемся!!
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Yocasta C
Самый удивительный и расслабляющее место, чтобы посетить!
У нас были самые восхитительные 6 дней, несмотря на погодные проблемы, но это было вне вашего процесс. К счастью чемпионата мира по футболу шел, и у нас было много телевизора в спорт-баре, чтобы поиграть в бильярд и наслаждаясь особым местными закусками и восхитительными напитками. Очень весело, с удовольствием насладиться 1 улицу Мексика. Было интересно. К тому же повара Adrian и Виктор в ресторане Azia хранят особенное место в наших сердцах с моими морепродуктами и ресторанной аллергией моллюска, они бегали к устроенному восхитительным особым меню без раздумий внимания. Креативность поваров в 2 особых случаях была потрясающей дух. Спасибо ! Пожалуйста, признайте и за разбирание проживание и годовщина очень особенными. Отдельное спасибо Фернандо и Маурисио на 2 замечательных дней на кровати Бали и отличный сервис. Какое королевское обслуживание! Парни спасибо. Надеюсь увидеть всех вас скоро! Снова, Хавьер, спасибо за вашу работу и преданность вас r действительно сокровище
Читать полностью
10
26 июня 2018 | sptaurus17
В семь раз победитель
Мы были в Royal - спрятаться семь раз. Каждый раз это было замечательно. Крутое, высококлассный чувство. Отличные рестораны. Красивая зеленая окружение. Большие чистые номера с удобными кроватями. Отличное расположение. Превосходное обслуживание. Чистые бассейны. Мы планируем нашу следующую поездку. Может
Читать полностью
10
26 июня 2018 | 436kelly
Полностью понравилось Королевское Убежище
Мой муж и я посещали впервые и не могли быть более довольны нашим всем пребыванием! Определенно часто вернемся! Территория отеля и номер были безупречными, еда была бесподобная, и персонал не мог быть более дружелюбным!
Читать полностью
10
28 июня 2018 | dubgun
Маленький кусочек рая
Я приезжаю в RH в течение 20 лет, он был открыт, и это все еще подают хороший отпуск. Это было моими 6 посещениями по RH, и я надеюсь вернуться. Я из TX и Майян-Ривьера, мое движение, чтобы поместить в течение 35 лет. Я была во многих из других очень класса курортов и никогда не был разочарован, но RH - единственный, к которому я вернулся. Мне понравился маленький размер и надежное обслуживание. Еда и напитки - хорошее качество и сервис у бассейна, и отличный пляж. Обслуживание номеров быстрое. Два раза в день горничная нам маленькой ванной комнатой стать проблемой. Курорт находится в хорошем состоянии, но вы можете видеть, что это возраст в некоторых местах, если вы ищете близко. Мне не нравятся термостаты, как они, которые перезагрузили к температуре по умолчанию, когда вы вне номера или сна. Мне очень понравился безопасность RH и рекомендую их трансфер из аэропорта. Не ездите в RH, если вы хотите волшебное место оргии. Это место, чтобы расслабиться и хорошо позаботиться того, в то время как вы наслаждаетесь красивой обстановкой.
Читать полностью
10
28 июня 2018 | 19eg17
Прекрасный отпуск
Отель находится в безопасной охраняемой резиденции. Красивый Курорт по системе "все включено". Гостеприимство отеля удивительное от регистрации до выезда. Рестораны предлагают изысканных деликатесов с безупречным обслуживанием. Они действительно требуют, чтобы бронирование и надлежащий одеяние хранили атмосферу, которая мне очень понравилась и ценил. Номера большие, чистые с современным декором, постельным бельем, и они предлагают подготовку постели ко сну. Кровать и подушки были невероятно удобными! Обслуживание номеров 24 часа было всегда быстрым и восхитительным (они даже упаковали нас обед для нашей экскурсии и когда мы уезжали в аэропорт). Консьерж номера был очень любезным и дружелюбным, отвечали все наши вопросы. Мы смогли увидеть пляж из нашего номера (3012). Мы очень насладились нашим отдыхом и определенно вернемся назад... мы почти продлили наш отпуск, но не могли вспомнить ничего, что действительном тем за работу.
Читать полностью
2
28 июня 2018 | Romantictraveler
Катастрофа
Не смог найти бронь сделали непосредственно с barcelo. com месяц до отдыха. Был даже отказали во въезде перед отъездом после того, как я показал номер подтверждения. Зарегистрировались онлайн раньше день. Нам не помогло. Прибыл в 5 вечера. Заняло час для персонала, чтобы найти бронь. Нуждаются в дополнительном обучение. Переключенные номера на второй день как выбрал номер не были доступны при регистрации. В новом номере не было кондиционера. Оборудованный работал весь день на следующий день, чтобы исправить это, но это не устранили No, пункт. Пришлось поменять номер снова в 10 вечера. В новом номере был кондиционер, но не охладится ниже 26 '. C. Генеральный директор никогда не перезванивал или связывался со мной, никакой концессия не предложили
Читать полностью
10
28 июня 2018 | Amber H
Превзойденные ожидания
Мы с мужем отмечали наши 13 по годовщин в Royal Убежище Playacar. Мы очень довольны нашим пребыванием.Пляж и у бассейна шезлонги были удобными и здорово расслабляют.Обслуживание на пляже было феноменальный. Рикардо был готов заботу о нас давали полезные еду и напитки и на пляже и в бассейне.Мы наслаждались ужином в Специях (возьмите Green Enchiladas и Shrimp Tacos! ), Окна (топот ягненка элегантная) и Aiza (очень хорошо - приготовленные суши и hibachi - гриль стиле! ). Наши завтраки были в Grill, и мы заказывали территорию бассейна обеда или на пляже каждый день. Мы желаем, чтобы мы обедали бы в Специях, но мы должны дождаться нашего следующего отдыха.До и после ужина, мы наслаждались смешанный напитки в барах. Наше любимое место к частому был бар Allegria, где мы встретили двух из лучших официантов внутри! Anayeli и Osyria проявляли лучшую заботу о нас, в то время как Эдуардо сделал гамме напитка ahhhhhmazing. Anayeli и Osyria были двумя дружелюбными лицами, кто уверял, что у нас было все необходимое. Когда мы посещаем RHP снова в будущем, надеемся увидеть Anayeli, Osyria, Эдуардо и Рикардо снова.Мы чувствовали, в целом, что этот курорт был невероятный предложением. Мы чувствовали себя в безопасности, сейф и испортили... что еще можно пожелать из отпуска отдыха?Спасибо всем за ваше гостеприимство. Увидимся снова!
Читать полностью
8
29 июня 2018 | S G
Прекрасная неделя!
Какой замечательный курорт отеля! Мы провели неделю в RH во время нашего медового месяца.Бассейны - великолепный и большой выбор! Главные бассейны поближе к бару и пляжным ресторанам со множеством бассейнами, чтобы сесть и весь с видом на пляж. Очевидно, более популярное, но лучшее расположение бассейна я видел на курорте. Есть три других небольших наиболее тихом бассейна вокруг курорта в прекрасных местах сада, которые часто это только несколькими другими людьми, или у вас есть все они себе. Не очень (любой), обслуживание в маленьких бассейнах, но большом обслуживании в бассейнах побольше.Пляж - отличный песчаный пляж Биг-Уайт с фантастическими стульями и обычные одеяла навесов. Обслуживание на пляже иногда были перебои хотя, как почти не было достаточного количества персонала, чтобы скрыть целую пляжную зону. Обычно мы должны были получить наши собственные напитки, который был разочаровывает (чаевые сделанному никакого улучшения). Пляж был одним ключевым разочарованием обслуживания в RH, где однажды мы не получили обслуживание в течение всего дня.Океан - sargassum морские водоросли была с переменным успехом. В некоторые дни мы пробовали в основном чистый океан и играли в мягких волнах, и в другие дни, вода была не для купания и мы остались в бассейнов.Номера - наш номер был фантастическим, со всем, что нам было нужно! Консьерж был отличный для бронирования ужина. Обслуживание номеров было прекрасным и играло часто нами, но как только он ни разу не обнаруживалось, и другое время заняло 2 часа. Все еще уверен, кем был дворецкий, так как мы должны были в одном номере, но это никогда не выяснялось.Рестораны - Я определенно являюсь для гурманов, и для "все включено" обслуживание в ресторане и еда были выдающимися. Точно не лучшая еда в районе вообще, но система "все включено", безусловно, лучшая еда. Нам очень понравился обильный выбор ресторанов и меню на завтрак, обед и ужин. определенно памятным моментом этого курорта были рестораны и выбор. В итоге мы ели на заказ всю неделю.Бары - Настоящие коктейли!! Отличный выбор в качестве приветствия и фантастических коктейлей в двух главных барах.В целом у нас была замечательная неделя с некоторым соединение все время разрывалось. Бассейны настолько замечательные, что морские водоросли в океане еще не проблема. Наличие такого выбора ресторанов казалось, что мы проводили ночь даты каждую ночь.
Читать полностью
8
29 июня 2018 | 4freys
Семья Фрэя
Это был наш визит в второго раза, поэтому привезли нашим взрослым детей. Нам очень нравится приезжать сюда за эту цену, вы не сможете пройти никуда за пределами США и получить лучший уход или обслуживание или курорт, который относится к вам по-королевски. Будем продолжать приезжать сюда, нам очень нравится персонал, они узнают вас и помнит ваше имя и приветствуют вас каждый день. Все, кто здесь работают, рады и всегда добры с улыбкой. Я хотел зря, но задержаться здесь подольше!
Читать полностью
10
29 июня 2018 | joefrey717
Обслужили по-королевски, расслабляясь - Воплощение Рая
Это было нашей второй поездкой назад в Королевское Убежище, мою жену, и я у обоих было самое замечательное, наиболее избалованное время здесь любого другого места, к которому мы были к настоящему времени. Мы праздновали наши 20 th Годовщин свадьбы здесь два года назад, и персонал был рад видеть, что мы вернулись на прошлой неделе! Это заставило нас чувствовать себя хорошо и чувствовать себя личными. Мы не можем думать ни о каких плохих впечатлениях, которые мы имели здесь, ни что-либо, что потребовало бы улучшений. Внимание к деталям здесь замечательное, еда exsuisite и персонал и персонал профессиональные и настолько вежливые, к нам относится по-королевски каждый человек, с которым мы сталкиваемся. Каждый день отличается новыми интересными мероприятиями во время дневной территории бассейна или на пляже. Ночью, ужин и новое шоу или событие, есть так, чтобы сделать, так видеть и испытать, действительно нет никакой потребности выйти и рисковать от курорта для чего-либо честно, все же у вас есть вариант/выбор просто сидеть и прозябать или бассейном или на пляже с напитком и абсолютно ничего не сделать! Моя жена думает, что это забавно, потому что я посещаю спа каждое утро и ловлю некоторое спокойное время в сауне и затем паре тогда, я беру плавание во многих различных бассейнах на курорте. Мне нравится использовать в своих интересах баловство, эй, я на каникулах, правильный! Мы с женой планируем сделать Королевское Убежище место, которое мы вернемся к каждым двух лет или так потому что мы нашли его! Мы нашли наш приют! Наш Рай! Мы любим это то, что их идея рая и как они относятся, как с членами королевской семьи к нам, балуют нас и забрасывают нам со счастьем - все пребывание здесь - воплощение Релаксации. Если вы ищете тихое место отдыха с вариантом жить - это и в нем есть все, что вы хотите в одном - курорт остановки, то это место для вас! Они будут приветствовать вас с распростертыми руками и улыбки на их лицах и заставить вас чувствовать себя королями, в то время как вы здесь.Насладиться.......... мы оценили!!
Читать полностью
8
30 июня 2018 | Lapechu
Восхитительный отдых, обслуживание, помещение и еда - ПРИМЕЧАНИЕ: Избегайте ресторана Las окна!
Почти все было превосходно и прекрасным, до ночи мы решали поужинать в ресторане Las окна. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО избегайте ШУМЕТЬ туда! еда была очень плохой и разочаровывающим, кухня была ужасной, хотя нам сказали, что шеф-повар - очень испанец и держит звезда Мишелин... Ну же!!!
Читать полностью
6
01 июля 2018 | bigapple291
Не уверен(а)
Останавливались здесь на прошлой неделе и заболел после еды в azia. Кроме этого, это место было удивительным. Вид, персонал и по всему опыту высшего класса.Возможно, я ела, я немного стейков или суши. Я бы вернулсяНазад здесь наверняка
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Bobby L
Отличная поездка
Этот курорт был невероятный! Рестораны были за пределами фантастики, и обслуживание было просто восхитительным. Одна вещь, которую мне кажется людей, не состоит в том, чтобы забронировать трансфер через Expedia. Мы прождали почти час в аэропорту, а затем это была большая проблема, чтобы забронировать трансфер возвращения в аэропорт. Все на курорте было исключительным. Отличное расположение и красивый пейзаж.
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Randy B
Королевское убежище Playacar
Сказочное общее впечатление.Бронировал эту относительно в последнюю минуту поездки и могли быть более доволен.Мы проводили отпуск на Карибах на протяжении 40 лет, и этот отель на высшем уровне. 5 звезд полностью.5-звездочный ужин, удобства и обслуживание.Скоро вернемся.
Читать полностью
10
02 июля 2018 | G8056FMbrian
Руаяль Идевэ, июнь 2018 Playacar
Красивая территория, номера и удобства. Персонал был превосходным и готовым помочь. Обслуживание было потрясающим. Кровати были не жёсткими кроватями, мы были использованием к тому, чтобы быть в Мексику несколько раз раньше. Кровати были мягкими и очень удобными.
Читать полностью
10
17 июля 2018 | Marylin C
Такой приятный отдых
Несколько моих друзей и я приехали в Мексику, 'друзья ходьбы от, мы выбрали этот отель после прочтения всех хороших отзывов, само собой разумеется нулевое разочарование. Все на этом курорте - отлично!!! Можно сказать, как и все здесь рады работать здесь, и они только срочную блаженство, и они стараются изо всех сил, чтобы сделать Ваше пребывание незабываемым. Лично, когда люди стараются обслуживать меня, я никогда не забуду их имена, и здесь я очень хочу отметить некоторые имена замечательных людей, которые сделали мой отдых в Royal Убежище приятным. Наш консьерж Оскар, который в Villa 27 был очень услужлив, он сообщил нам обо всем, что мы должны были знать о бронировании столик в ресторане и отличные рекомендации, это сделало наше заказали столики и был действительно услужлив в организации поездки нашей поездки назад в аэропорт, он даже распечатал наши билеты. У нас было такое веселье с аниматорами, Роберто, Brallan, Джхонэйтан и Alberto - очень интересные, вежливо и профессиональные молодые джентльмена, они старались, чтобы у нас было весело! Парни спасибо. Фернандо, в котором официант в ресторане террасы был очень любезным, рассказали нам рекомендации и также дал нам отличный сервис в ресторане, он убедился, что мы попробовали все хорошее, и он никогда не высадил нас с пустым стеклом. Pinides замечательный официант в ресторане Гриль был нашим официантом дважды, обо что прекрасного джентльмена, счастливого и доброго, мы попросили рекомендаций из меню и его уверен, дал нам его лучший. И, как они говорят, оставляют лучшее для в последний раз. нашей вещь в этой поездке был drinksss, они уверен делают ЛУЧШИЕ напитки на этом курорте, менеджмент в баре у бассейна был один из самых лучших приготовления нас вообще, мы заказали, это был наш местом, чтобы провести время в течение дня, вечером мы пошли в Бар Алегрия, где Лоренцо, Фабиола и Рамон проявляли большую заботу о нас, Лоренцо сделал несколько великолепных Palomas для нас, мы также давали ему, рецепт для венгра напитки, моему партнеру, когда она там была, и он сделал его достаточно близко к оригиналу: ) нам очень понравилось!Я не лежу не было напитка, который мне не понравился. Мы сказали, что вы находитесь в настроении, какой напитки вам нравится, и они удивляют вас. Спасибо, все в отеле Royal Убежище для приготовления нашего отпуска в незабываемой Мексике!! Надеюсь вскоре вернуться
Читать полностью
10
18 июля 2018 | socorro m
Приятный отдых
мы были там с 7 / 1 - 7 / 5 и другой парой на вилле 26. Мы получили хорошо убирались в номере от Эдгар утром и Вирджинию днем. Наш консьерж Яниз и очень услужливый Монтс. Мы завтракали в стол и гостях Клаудия и Йанелибыли очень милы и любезны, и очень приятные официанты.Мы ужинали в Специях, окна и Палаццо, было очень вкусно, особенно Palazzo и весь персонал были очень хорошими.У нас было отличное обслуживание, начиная с коридорных, когда мы добрались до отеля.в целом у нас был очень хороший пятидневное пребывание.
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Stefanie R
Становится все лучше и лучше
Это был мой второй раз, посещающим этот Курорт с geoup 10 друзей, гуляющих наших друзей день рождения. Он становится все лучше и лучше каждый год. Мы все с нетерпением ждем нашей следующей поездки в виллу Regal Убежище Playacar в следующем году. Именинница вернулись через четыре недели она так нравится этот курорт. Я был в вилле 29 в этом году, и служба уборки номеров делает каждое возвращение в номер spectaclar. У всех ресторанов есть вкусная еда. Фабиола предоставляет такую профессиональную и интересную обслуживание в Баре Алегрии. Она очень приятная и восхитительная. Фернандо Иван пляжный дворецкий был феноменальным при том, чтобы сделать все возможное. Мы покинули наш домик после заказа напитков, и он отвез больше напитков, чем мы заказали полностью океан, когда он могли просто оставляла их в нашем домик. Он был очень хорошим каждый день нашего пребывания и сделал многочисленные фотографии для нас. Он действительно сделал наше пребывание в Cabanas в бассейне незабываемым. Эта услуга - это то, что вернет нас этот курорт год от года. Не могу дождаться нашего путешествия 2019 года назад в виллу Regal укромное место. Фернандо... Спаси нам домик; )
Читать полностью
8
19 июля 2018 | jim552
Desfrutando la Riviera Maya
Очень хороший отдых. Еда была отличной. Обслуживание, бары, пляж и бассейн были превосходны. Мы планировали завтрак в номер однажды вечером в 21:30 на 6:00 на следующее утро. Будучи последними 15 минут поздно я позвонил, и мне сказали, что он был на пути. После ожидания еще 35 минут мы должны были уехать в тур, но так и не принесли обслуживание номеров. Кондиционер в номере никогда выполняемом хорошо, несмотря на многочисленные просьбы об обслуживании. Кульминация нашей недели долгое посещение узнавал часть обслуживающего персонала, Жозе, Diana Оливэйрс, Даниэля, Sir Риваса, Рамоня и многих еще много.
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Kim C
Юбилейная поездка на день рождения
Это был мой третий визит на этом курорте, и это было замечательно, как всегда. Панорамный бассейн и близость к океану прекрасные. Обслуживание со всех сторон. Фернандо сделал жить в одном из домиков очень легко и была очень внимательна к нам. Моя единственная жалоба - консьерж номера, не было этой поездки. Не видел или поговорил с ним / ней однажды во время моего пребывания, но этого не произошло раньше. Наш номер не был должным образом заполнен, но это, но все испортило индивидуальный номер. Мы ели во всех ресторанах и мы очень довольны всем ими. Окна все равно будете моим любимым. Я вернусь!
Читать полностью
10
21 июля 2018 | Fishing Girl
Прекрасное здание - лучше для пар, чем семью / друзьям, путешествующим вместе
Еда и обслуживание были превосходны, и все были очень дружелюбными. Я останавливался в другом все - наши курортных отелях Мексике и это был один из самых приятных. Однако я путешествовал с семьей, и это ОЧЕНЬ неудобно, чтобы получить номер с двумя кроватями (около 20 - 30 в отеле всего номеров с двумя кроватями), поэтому, если это спрос для Вашего пребывания, я бы поискал другое место, поскольку этот отель определенно чувствуешь себя нацеленным больше для пар. Два главных бассейна были хорошими, но вы обязательно должны прийти пораньше, получить шезлонг этими бассейнами, много "скрытых» бассейнов меньше на всей территории курорта тоже.
Читать полностью
10
22 июля 2018 | John A
Невероятное качество
Я переписал 200 отзывов на TripAdvisor, и я надеюсь, что этот отзыв услужливый в вашем процессе принятия решения.Это восхитительный курорт по системе "все включено", особенно связал с пары, располагающимися в возрасте от их 20 по их 70. Мы с женой только что вернулись после недели - долгая поездка, которая была очень расслабляющей. Персонал от этого курорта был потрясающий, с практически всеми ими стремящимися угодить. Я никогда не видел обслуживание официантов в пробках со шведским столом так быстро. Шведский стол только доступен для завтрака и обеда, но качество еды было превосходным. Возможность заказать омлет, блины, французские тосты утром ко множеству «употребления "в буфете на обед, включая гигантские креветки, свежие когти краба, готовить на гриле на открытом воздухе из курицы и грудной кости, а также хороший выбор и мексиканского и американского любимых. Превосходное, дружелюбное обслуживание христианином сделало все возможное, как он постоянно на высокоскоростном обслуживании, чтобы понравиться всем, кто посетил а шведские столы утра и обеда. Нам повезло иметь Ирвинг, несколько раз подают нас за завтраком и обедом, и он просто потрясающий!Спа потрясающий. Есть бассейн, это доступен для всех гостей, но каждый раз, когда мы пошли туда, мы были единственными посетителями. Воспользуйтесь преимуществом в эту особенность, у них есть частные раздевалки с парной и сухой саунами, а также душем и шкафчиками. Мы использовали запирающиеся шкафчики в последний день после выселения, чтобы расслабиться и получить душ после наслаждения пляжем и бассейном до поездки домой.Каждый ресторан, когда мы приехали, граничил 4 - 5 звезд, так и по обслуживании. Мы пытались оценить их, и, откровенно говоря, он был настолько трудно, что мы не могли подтвердить разницу. Обслуживание ожидания было превосходным, потрясающее качество еды. Мы посетили гриль и специй, ventanos, палаццо и по Азии. До ужина в каждом ресторане был собственный бар. Потрясающе!Удивительно для "все включено", винные предложения были превосходны. Мерло, Каберне и Шардоне все были довольно хорошими. Также у них были высокие ликеры в каждом баре. Потрясающие варианты!Если вам нужно смотреть на некоторые отели и курорты, которые нам повезло посетить за эти годы, вы увидите некоторые впечатляющие такие отели как несколько Ritz Carlton, Four Seasons улица Реджис etal... этот "все включено", роскошный отель - абсолютная сделка за эти деньги!Браво Barcelo для этого потрясающего направление. Мы вернемся!
Читать полностью
10
23 июля 2018 | jf1949
Повторный визит, полностью стоит того!
Сразу остановился здесь в 2011 году, под предыдущим руководство. Решил попробовать его снова в этом году. Абсолютно правильное решение!Улучшеный номер С видом на бассейн, в котором была небольшая веранда с двумя лежаками и столом. Хороший - размер номера, идеально чистый горничной, которую мы никогда не видели всю неделю! Много горячей воды, даже для pre - души ужина и лучшие полотенца на свете!Еда, столь хорошая, как мы помнили, мы смогли поесть в каждом из ресторанов ALC. Был в состоянии сделать предварительный заказ заранее. Я не понимаю, как кто-то может критиковать качество и выбор блюд здесь! Итальянский, вероятно, наш любимый отель в этот раз. Питался вне дома завтрак на "террасе" каждое утро, никогда не было проблем со свободным пляжа - приставной стол и очень хорошее обслуживание. Там также обедал каждый день.Нет никаких проблем c лежаками вокруг панорамный бассейн каждое утро, хотя я там был около 7: 30. Более чем разумное обслуживание бара у бассейна, едва закончила осмотр один напиток, затем официант переполнено возле нас.Территория все еще красивый, и в хорошем состоянии. Не видел довольно как многие маленькие животные в этот раз, но рад видеть игуан все еще в Residence.Вечерние развлечения в Allegria хорошее развлечение, 3 тенора в частности. Протек этот последний раз как не дают широкую огласку.Не видел ухудшения в обслуживании и качестве под Barcelo. В любом случае обслуживанием лучше с тех пор там казались, чтобы быть разнообразным выбором персоналом.Другие гости, очень дружелюбны и готовы участвовать в разговоре, особенно Джейме и Ник, из TX,Мы определенно вернемся!
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Lovinfood52
Самый лучший отель
Королевское Убежище было удивительным. Я не могу сказать достаточно об обслуживании, которое мы получили от всего персонала, но особенно нашего консьержа, Эрики Альварес. Еда была лучше, который я получил на курорте. Мы определенно вернемся!
Читать полностью
8
23 июля 2018 | gdchristina64
Очень хороший
У нас был чудесный отдых в очень красивой вилле.!! Мы Очень рекомендуем отель Regal Убежище всем своим друзьям и семье.Услуги горничной были исключительными,Весь персонал был очень вежливым!Прекрасный вид из окна!Кроме пары взлетов провинциала обслуживания номеров, у нас был отличный отдых!
Читать полностью
2
23 июля 2018 | bshachnovitz
В целом плохое обслуживание! Ужасный управление!
Было негативных впечатлений с ними. Мне сказали в длинных брюках и формального обувь в рестораны, но когда я на самом деле прибыл, они не впустят меня с моими длинными множеством растительности. Так как они были в подобному джинсам. После того, как я вышел и получил пару, которая прошла нормально, мне не хватало бронирование на 10 минут и не допускается в поесть на следующий день.
Читать полностью
10
24 июля 2018 | Judith P
Друзья поездка на день рождения
В первый раз на этом курорте и я должен сказать, что это было восхитительно. Я имею в виду все со своего матраса моя подушка, но особенно еда и обслуживание.Гавань работала в гостиничной сфере мой сам, у меня есть оценка и идея того, что это лишает, чтобы обеспечить такое чудесное обслуживание. Azia был моим любимым рестораном на ужин рядом с окна. Но так как мы провели большинство дней бассейном и ночь в баре Алегрии, я хочу выразить отдельное спасибо за нашего сотрудника кабину Фернандо Ивана, которые просто приступил и вне заботиться о нас.Однажды он даже предложил для нас попробовать особенное севиче из креветок # justforus, и это было восхитительным, облегченным, освежив. Бар Алегрии - место, чтобы наблюдать за ужином. Мне очень понравилась тихая группа ночью в четверг. Паола официант коктейля был очень внимательным и paciente каждую ночь # partyofnine с нашими предпочтениями на реконструкции. Я надеюсь вернуться сюда!!!
Читать полностью
8
24 июля 2018 | mommakayy
Отличное, спокойное путешествие в Мексику
Если вы хотите расслабиться полностью с не кучу дополнительных услуг, и в Вашем пребывании (т.е. музыкой, танцами и т.д.), то это ваше место. Жаль, что мне не пришлось вставать до рассвета солнца забронировать место в любом из бассейнов на береговой линии, но в дни я сделал это было замечательно. Обслуживающий персонал был просто удивительный ваш номер опрятный целый день и, если вы заранее позвоните к обслуживанию номеров (еда), то он вполне достойный. Отвел нас часа или больше получить 2 десерта, позвонив в последнюю минуту. Комары плохие ночь. Возьмите с собой спрей от насекомых. Я жалею не делать этого, к сожалению. Персонал вокруг бассейнов и курорта определенно ваши советы. Нам пришлось планировать больше для этого. Ха-ха. В целом, этот курорт был прекрасен, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием и вернемся сюда в будущем.
Читать полностью
8
25 июля 2018 | aniakawaj
Красивый отель! Хорошее обслуживание!!
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Отель абсолютно прекрасный! С момента, когда вы входите - вы чувствуете себя королями. Мы рады вам улыбчивый коридорного каждый раз, когда вы выходите из машины. Отель хорошо охраняется с охраной на выходе. Персонал на ресепшен внимательный, но это кажется, так как некоторые работники неопытные. Персонал позаботится о каждой детали, а чистота увиденного повсюду. Дорожки постоянно сметаются и убираются. Сады посещены очень трудолюбивые людьми, которые могут быть замеченным днем и ночью. Бассейн и вся обивка потертая убирали каждый день. Сочная природа в отеле прекрасная. Бассейны очень чистые. Спокойная музыка бассейном дает вам умиротворение. Хотя обычно нет проблем с поиском стула, места бассейном расходятся быстро утром. Всегда можно найти место на пляже. Мы были потрясены, что стулья на пляже, поэтому идеально выстраиваются в очередь сотрудником каждый вечер. Отель также предлагает домики, которые находятся в тихой части отеля главным бассейном. Консьерж кабину Фернандо Иван был очень приятным, улыбался и был внимателен к нашим просьбам все время, пока мы были там. Его обслуживание было безупречным, и внимание к каждой детали сделало все возможное!Кристиан, менеджер ресторана Grill всегда приветствовал нас утром с улыбкой, чтобы убедиться, что у нас было лучшее обслуживание. Люди в баре подошли и за сделать вас удобные с напитками. Каждый раз, когда вам что-нибудь понадобится, они были тут же. Все эти люди делали все возможное, что они нужно было сделать, и для этого мы очень благодарны...Также мы бы хотели поблагодарить Франциско и Сальму в спа за их замечательной, расслабляющей услуги массажа. Они - очень профессионально.Единственные жалобы, которые мы пробовали, расценивали консьержа номера, не было этой поездки. Не видел или поговорил с ним / ней однажды во время нашего пребывания, но этого не произошло раньше. Также уборка приезжают в номер очень поздно - в то время, когда мы выезжали на ужин. В номере был прокетающий туалет, который никогда не фиксировался и нам пришлось класть полотенца на пол. Холодильник тоже плохо снабжался каждый день, и блюда не были снова обманут. Рестораны - хорошее качество, кроме "Ventana", это было неприятно. Также мексиканское шоу по четвергам в театре меняли к худшему с прошлого раза мы были там. Еда была ужасной и слишком соленой. Шоу в прошлом году представляет разные места Мексики, запивая кроме прочего танцами из тех мест. Это было прекрасно. На этот раз все было очень короткое и дешевое шоу. Мы надеемся, что это будет переодеться в следующий раз, когда мы там.Как предложение, это была бы отличная идея чьей-нибудь бар с бутербродами, выпечка, горячий чай и кофе открыты 24 ч в день.Но в целом мы хорошо провели время в этом отеле, и мы хотим вернуться туда скоро!
Читать полностью
10
25 июля 2018 | ALH
Будьте Готовы Расслабиться и быть отношения
Это - наша вторая поездка в виллу Regal укромное место. Это было настолько же чудесно, как и в наш первый раз. У всех должно быть это приключение. Это путевка "все включено" и только для взрослых. Обслуживание - их фирменный, так что будьте готовы быть избалованным. Еда и напитки потрясающие. Выбор 6 бассейнов или пляжа. Некоторые маленькие и близко и другие, большие и ближе к обслуживанию в баре, но у всех есть обслуживание в баре. Маленький отель профиля в противоположность gigiantic мест на пляже. Каждый прекрасный имеет около 12 номеров в каждом и имеет свой собственный консьержа, который какая забота! Наш менеджер по работе с гостями Монтсеррат была великолепна! Огромный крики ей и всей ее помощь. Мы хотели оставить ее советом, но каждый раз, когда мы проходили в наш последний день, она была вдали от своего ресепшен. Это был единственный случай, она была вдали от своего ресепшен! Строительство 26! Замечательный! Мы никогда не ездили в город. Не было потребности. Все, что нам нужно было тут же в отеле. Мы доехали на такси до пляжа Акумал, чтобы увидеть черепах, но не видели ни одного. Следующий день мы съездили на лодку в короткой плавающая поездке и видел черепах, съездов и красочную рыбу. Можно арендовать прямо на Royal Hotel укрытие. Прямо сейчас было много водорослей на пляже. Мы просто гуляли по пляжу и нашли районе, куда мы можем поплавать в удивительно теплом и ясном океане / заливе. Azia был нашим любимым рестораном. Торт-безе с мороженым в ресторане Palazzo отличный. Можно было сидеть на балконе в Специях для замечательно легко воздуха на ужин - удовольствие. Определенно рекомендую виллу Regal Убежище для всех!
Читать полностью
8
26 июля 2018 | Bigcattky
Все началось скалистый, закончилось элегантный!
Я бы дал, это подкупает 5 звезд, но это не ознаменовало хорошее начало. Прежде всего, отель очень красивый, заселение прошло очень быстро. При встрече нашего консьержа, чтобы сделать заказали столики, были заняты все рестораны, о которых мы читали. Номер был красивым, но он чувствовал себя как в сауне и имел запах. Нам пришлось поймать администратора на отеле, потому что не отзвонились в наш номер, и когда мы сделали проблемы, никогда не решался. На второй день мы подошли к офису и поговорили с дневным менеджером, который починил все для нас. С самого начала мы чувствовали, что были в раю. Фернандо в бассейне был потрясающим. Рестораны были восхитительной, едой с 5 блюд вся высокая кухня! Мы обязательно вернемся в будущем!
Читать полностью
8
26 июля 2018 | Road290671
Отличный тихий отель
Хороший выбор для людей, ищущих спокойствия и проживание. Еда и обслуживание в ресторанах превзошли мои ожидания. Персонал были очень милы, однако, консьерж и руководство отеля не дотягивало до наших ожиданий, когда мы столкнулись с проблемой с номером.
Читать полностью
8
26 июля 2018 | Angela M
Анджела
В целом прекрасное время и хорошее место для пар. Хороший плоский пляж с прекрасным белым песком, но морскими водорослями, моющей руки на пляже, был проблемой. Они сделали лучшем свете при попытке удалить его, и он поднялся по 5-дневного, пока мы там были. Персонал в основном был дружелюбным. Еда была неплохой для "все включено". Напитки были отличные, но вы должны быть очень конкретными с большинством барменов. Хорошие номера с удобными кроватями и хорошим кондиционером и ванными комнатами. Два главных бассейна хорошо, но никогда не было никаких у бассейна шезлонгов, потому что люди идут место туда вещи туда в 5 утра! Кроме того, 50 - 75% кресла были незанятыми большую часть дня только с ассистентами вещами на них, и все же очень немного людей были в бассейне? Всегда были стулья на пляже, и я был хорошо с пляжем, но было бы хорошо иметь у бассейна стул время от времени. Им нужно изменить там политику и не позволить гостям зарезервировать стулья в 5 утра!
Читать полностью
4
26 июля 2018 | angelasX1622AQ
Больше всего разочаровало отель / определенно не пять звезд
Этот отель просто кошмаром. Кондиционер в номере не охлаждал, холодильник в номере был больше обогреватель, помещением в шкафу, окна ванной (в душе и туалете) были не очень неясны (ясный), нет НИКАКИХ лифтов (поднимающийся на 3 лестничных пролета на номер много раз в течение дня). Мы пожаловались много раз, но совершенно нет изменений, это не имело значения. Вода не работала, 3 раза, БЕЗ какого-либо уведомления. Многие из официантки были очень грубыми в ресторане СПЕЦИИ на завтрак. У них есть минимальный шведский стол на завтрак, который закрывается в 10:30, после чего вы можете пройти в специй, и чтобы ужасно. Все вечерние специализированных прекрасные рестораны, но английской как минимум 2 часа в каждом. Весь персонал очень, очень медленный.Расположение хорошее, но, к сожалению, океан был настоящим кошмаром, очень толстой морскими водорослями, поэтому из 9 дней, находясь там - приятно океана минимальное к1 - 2 дня. Похоже, этот отель был куплен Barcelo, у которого замечательная репутация,много может быть и лучше, есть потенциал, но руководство отстой.
Читать полностью
10
26 июля 2018 | Jennifer D
Не сомневайтесь!
Мой муж и я только что вернулись из захватывающим отдыха в RH. Все, от персонального контакта во время регистрации к постоянно внимательности персонала сделало это пятизвездочный опыт все вокруг. Еда была сильна во всех ресторанах, но Специи были нашим конкретно любимым (возьмите кальмары и фаршированный перец и спасибо меня позже). Обязательно попробуйте все их качественные напитки, особенно Айсберги бассейна / пляжа. Имеет к luego Royal - спрятаться!
Читать полностью
8
26 июля 2018 | cynthiak0429
Отличный отпуск!
В то время как у нас было несколько затруднений, я обязательно вернусь. Большая часть персонала искренне добрая и дружелюбная и прилагает все усилия, чтобы заботиться о (их, пока мы были там), гости. Это какая-то серьезно тяжелая работа! Еда была превосходная - удивительно так. Мы не были ко всему - "все включено", я не был уверен, чего ожидать, но он превзошел все мои ожидания. Я ел много рыбы, и все они были отлично приготовлена и красиво обставленный. Las окна, Палаццо Spices и Azia были всей действительно вкусную еду. Завтрак мог бы быть немного быстрее, но есть определенно что-то там для всех.Номер был чистым, удобным и прекрасно. Два раза в день обслуживание. Спалось хорошо.Нам очень понравилось, какой курортный отель был достаточно маленький, чтобы обойти быстро и легко пешком - не нужно в из супермаркета, чтобы курсировать вы вокруг отеля.Отель вынимает из многих мест с людьми через спектр возраста. Определенно хотел отпуск без детей, хотя были некоторые очень шумные, неаккуратные пьяные «гости "(мои комфортные американцы) в бассейне, кто лучше подходит как для гудков (без непочтительность к гудкам), чем укромное место. Я не знаю, вступала ли руководство отеля когда-нибудь, когда мы уезжали, чтобы пойти в меньше Весенних каникул, бассейн поменьше. Правда, который стоил всего один день. Остальные два дня в главных бассейнах были восхитительными.И пляж...! Абсолютно замечательный. Да, есть некоторые водоросли, но этого не вмешивалась в настоящее время в океане. Чистый, широкий, мягким белым песком, который никогда не чувствовал тесно. Я пошел к пляжу, и я не был разочарован.В то время как я никогда не встречал, и только видел нашего самого здания консьержа, отель, расположение и качество посадили в целом очень хороший отпуск. Если у вас умеренные ожидания от отеля, я не думаю, что вы будете разочарованы.
Читать полностью
8
27 июля 2018 | Sheena422
Пары уходят
Мой муж и я постоянно в последнюю минуту соединяет поездку. Красивый курорт, атмосфера была очень расслабляющей. Бассейны были хорошие, но вы должны прибыть рано 5:30, чтобы занять ваши места с вещами одежды. Если не вы не получите место на главном бассейне. В ресторанах было огромное разнообразие блюд, номера были очень хорошими. Ночной жизни нужна работа, но в целом, хорошая поездка.
Читать полностью
8
27 июля 2018 | Andrew W
Хорошее качество
Мы нашли хорошее предложение останавливаться в отеле Royal Убежище Playacar и получил о том, за что заплатили. Пляжная обстановка прекрасная, но обслуживание вокруг основного бассейна можно было бы сделать серьезный улучшить (время долгого ожидания и нетерпеливые официанты, когда вы можете найти их). Ситуация с морскими водорослями на пляже - очень... впечатляющий, но это не не дало нам поплавать. Еда колебалась от облизывания - катают восхитительный суп, готовящей кольца кальмара в Специях к супер разочаровывающим водянистым пастам в дворце. Их конкуренты - головорез, чтоб соблазнить стульев двумя главными бассейнами (Подсказка: Вставайте в 5 утра), но пляж и 3 бассейна релаксации меньше, расположенные среди садов, гораздо более спокойные. Сады хорошо идти через, и вы увидите горстку игуан и агути, бродящих вокруг. Мы оценили, что никто из персонала не хотел продать нас, у чего-либо еще, и пляжных продавцов, похоже, было хорошее настроение о том, чтобы быть вежливо выключаемым. Теннисные корты и оборудование - очень милый штрих, но мы не видели еще кто-то пользовался их, и прилегающая баскетбольный корт пропадут зря без каких-либо баскетболов в использовании. Попробуйте сделать заказали столики, как только вы приедете - рестораны маловаты и действительно расходятся. В целом, расслабляющее место, возможно, это не главное - - находится на линии, но делал свою работу.
Читать полностью
10
28 июля 2018 | Nicholas_canevari
Rhp
Мы прекрасно провели время. Обслуживание было превосходным, и персонал очень любезен. Фернандо Иван заботился о нас бассейном, и Карлос был очень радушным, когда мы приехали. В целом, мы провели замечательную поездку и с удовольствием вернемся.
Читать полностью
2
28 июля 2018 | 1teacher
Одно из худших которых нельзя было бы разрешить посадке
Для меня очень трудно написать этот отзыв. В основном потому, что люди, которые там работают, перейти и за заставить вас наслаждаться отпуском. То, что печальный, это то, что так, которые раздавались, находился вне контроля, и они чувствовали себя позорными и смущенными о том, что происходило на курорте, как они однажды гордились. Да, давно работники были рады работать частью Королевского укрытие. Сейчас они переутомлены, недоплачены и могли манипулировать временем, которое им получаете. Обещанный быть испущенным дополнительное от рабочих, никогда не выполняемых. Как жаль. По прибытии нам обещал JetBlue две двуспальные кровати. Не было ни одного свободного несмотря на эти несколько телефонных звонков. Наша первая ночь состояла из кровати королевского размера (которые ждали два часа ее, чтобы приехать). На следующий день мы переехали в другой номер. Сэр был сломан s хорошо как вентилятор. У меня был день рождения, и мы пропустили ужин, в то время как несколько мужчин часто посещали нашу комнату. Мы были обслуживанием номеров предложения, которое я отказался и потребовал еду из ресторана. Мой весь день рождения состоял из мужчин, работавших в наш номер. Мы переехали в третье, в котором не было воздуха, большой двуспальной кровати и почти от территории отеля. Моим самым большим сюрприз на тот момент, что нам сказали несколько человек, выезжало, что у нас будет несколько номеров на выбор. Следующий день прибыл, и менеджер был дома который отвечал за о личную проблеме. Все примечания не читали, мы вернулись к началу. Мы переехали в четвертый и, наконец, номер. Я устал от проживания из чемодана. Я распаковал пока моя сестра к ледяному человека, забитому к ее лодыжкам. Моя раковина в ванной комнате была засорена и к обеспечиванию отпуска, туалет текла вода в ванную. Еще раз нет воздуха и моя сестра не астматик. Мы достаточно уже чувствовали. Я ходила в ресторан ООН, заброшенный, потому что нам пообещали функциональный номер. Не уверен, как техник может сделать с отверткой. Я рискнул в душ, ровно, с чем я позволил. В этот момент мы попали в наш последний вечер. Каждая вещь, которую надо исправлен, брал два путешествия. Я позвонил менеджеру. Он провез водой и саркастически спросил, как температура была приемлема. Это была чуть теплой и это оставило его с улыбкой. Он сказал, что вернемся, но вместо этого собираетесь приехать домой. В тот момент я взял холодного щеголя душа, я устал от того, чтобы быть грязным. В номере вентилятор находился вне контроля и части того, чтобы лучше прилететь взбесило и поражал мое лицо. Действительно ли это 5 звезд? У меня есть больше минусов.... Горничные льют ведра воды по балкон выше меня. Весь бассейн смеялся, и моя терраса была грязной, и они не мыли пол. Одежда была драпирована по балкон (клейкий для 5-звездочного отеля), сервис был несуществующий у бассейна и на пляже. Путь к очень для двух официантов, чтобы разобраться, нет полотенец в хижине полотенец, нет телефон не ответил на телефон, что вам что-то понадобится. Когда вы хотели лед, нужно было заказать его.... час ждет. Еда была холодной и несъедобной. Напитки были вне политого вниз. Если мы хотим обслуживание номеров не было места для стола и стульев, чтобы посидеть на. Мы ели с кровати. Необходимо получить воздух от разговоров с вентилятора. Я путешествовала одна дюжина роскошных отелей в районах. Мы кричали на второй день, чтобы поехать домой. Мы исследовали другие отели, но не сделали останавливался, в возврат денег. Я в шоке расцениваю положительные отзывы, которые я прочитал на сайте. Я сначала в соседство с сервалом несчастные клиенты. Хочу отметить, что директор Еды и напитков Эстебан и Пэйтасия сделали ervrything доминируют в компенсировать краже. Это люди, как это, которые представляют 4 отелей начала. Они - неограненный алмаз и должны знать за их лучше отличного обслуживания клиентов. Я f, это не было для них это письмо, буду большим количеством Оби резкая сторона.
Читать полностью
10
28 июля 2018 | Cris S
Спокойно в Playacar
Мы действительно наслаждались нашими 5 дней Королевское Убежище в Playacar. Отель и территория были прекрасны. Пляж был захватывающим, было много шезлонгов и столов, и обслуживание на пляже было здорово (немного народу во второй половине дня). Рестораны предлагают отличную еду и обслуживание, наш любимый был Las окна. Персонал был очень внимательный и любезный. У нас был тот небольшой проблемой, на которой Интернет пропал последнюю ночь, но мы не были там для этого, так что это было только маленькое разочарование. Мы вернемся!
Читать полностью
10
28 июля 2018 | jdcokejd
Отличный отдых
Персонал был замечательным, территория была очень будет ухожен, пляж был очень чистыми, с хорошим видом на океан, очень хорошее место ресторана с разнообразием еды, номера в очень хорошем состоянии и чистые, бассейны и бассейн стороны, обслуживали и чистыми, в общем, курорт был очень чистым и ухоженным с дружелюбным персоналом.
Читать полностью
10
28 июля 2018 | dentodel
Очень рекомендую
Каждый член персонала предоставил исключительный сервис, и создавалось такое впечатление искренне счастливого быть там. Еда была экстраординарной, но была в совершенно высокоуровневая, по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Курорт был настолько чист идеальная везде, где захотим. Расположение было также фантастическим. Окрестности - и хороших размеров прямо торгового центра через улицу и Плайя-дель-Кармен - короткая поездка на такси. Моей жене и мне нравится пробовать новые вещи и прогуливаясь новые места каждый раз, когда мы путешествуем, но мы сказали друг другу, что обязательно вернемся для другого отпуска в Royal укромное место.Экскурсии: Мы сделали Открытие 3 - в - 1 тур, который включал руины в Тулум, подводное плавание, обед и плавание в сеноте / пещере. Это было потрясающе! Мы также взяли близости экскурсию к Открытию дельфинов благодаря Федерико в службу экскурсионное бюро и сделали Royal особу плюс поплавать, которое включало поездку на катамаране и ~ 45-минутную трубку в заливе, и плавали с дельфинами, ламантинами и морскими львами. Этот был также очень вкусным!
Читать полностью
10
29 июля 2018 | CAB1972
Прекрасный Отель, отличное обслуживание и хорошая еда
Мы провели 4 ночи в Убежище и просто хотели расслабиться и hace приятная среда и хорошая еда без любого усилия. Убежище абсолютно соответствовало нашим желаниям и ожиданиям и в значительной степени благодаря нашему доброжелательному mesero и mayordomo, “Фернандо Иван”. Этот парень, как многие другие (но не все), не прекращает перемещать целый день привлекательные напитки, полотенца, еду и просто проверив, что вы в порядке и ни в чем не нуждаетесь. Держитесь за него Убежище, он стоит своего веса в золоте!!!
Читать полностью
10
30 июля 2018 | ttbc2018
Фантастический курорт - люди еда - это обслуживание - ИНТЕРЕСНЫЙ ДЛЯ ВСЕХ!
Если вы в поисках отличного курорта - ходят С КОРОЛЕВСКИМ спасением! Лично я ездил в Мексику несколько раз, и был очень доволен нашим пребыванием здесь. Люди действительно сделали нашу поездку! Персонал - просто великолепен! Другие гости мы встретились во время нашего пребывания - замечательные люди! Курорт очень подходит больше
Читать полностью
10
27 января 2019 | jbwiii2016
Отличный курорт только для взрослых
Наш второй отпуск в Royal Hideaway с друзьями. Очень расслабляющий и отличный персонал, алкоголь на верхней полке. Понравилась вся кухня и разнообразие. Мы определенно заказали бы еще один отпуск здесь. Собственность основания ухоженные и красивые.
Читать полностью
10
27 января 2019 | MelindaIllinois
Красивые пляжи. Удивительный сервис
Это был наш второй приезд. Наш последний визит был около 5 лет назад.
Поэтому я постараюсь рассказать вам все, чтобы помочь вам решить, если это курорт для вас.
Позвольте мне начать с того, что мы 48-летняя пара, которая ищет расслабляющий и расслабляющий отдых на американском Среднем Западе.
Я не рекомендую этот курорт для молодых пар, ищущих отдыха и вечеринок. Да, молодоженам, потому что это ТАК романтично. Если вы хотите больше вечеринки, ночные шоу и т. Д. Пойти в секреты.
Комнаты были прекрасны. Убирается несколько раз в день. Весь мрамор. Отличные кровати и подушки. В каждом номере был отдельный балкон, которым мы пользовались каждый день! Очень тихо! Мы никогда не знали, что по обе стороны от нас были люди! Мы заказали обслуживание в номерах несколько раз. Каждый раз он приходил быстро и приносил все, о чем мы просили. Мы воспользовались чьим-то предложением заказать завтрак накануне вечером. Обслуживание в номерах всегда было вовремя до минуты!
Пляж! Очень красиво! Вода! Мог видеть мои пальцы, когда вода была до подбородка! Да, прямо на береговой линии были водоросли. Нет проблем перешагнуть хотя. Я мог бы описать океан здесь, чтобы быть как мой бассейн дома. Это было так ясно и красиво. В воде вообще нет камней!
Пляжное обслуживание было отличным! На самом деле было не так много людей, которые воспользовались пляжем. , большинство ходило в бассейны. Люди имели тенденцию выходить из бассейнов на 3 - 4. Мы были последними людьми в бассейнах и на пляже несколько дней.
Одной вещью, которую мы действительно пропустили, было ежедневное шоу, которое они обычно делали на шагах бассейна. Это было очень коротко и немного банально, но это заставило нас улыбнуться и подумать о том, насколько особенной была наша поездка после того, как мы вернулись домой. Персонал немного танцевал под песню Джона Пола Янга «Любовь в воздухе». Это заставило нас улыбнуться.
Мы также хотели, чтобы у них была музыка, играющая в бассейнах или немного живой музыки ежедневно.
Напитки были на высоте и очень хорошие. Мой муж выпил свою долю черной метки Джонни Уокера, а я выпил много шампанского.
Читайте о проблемах с бронированием до того, как я приехал и подумал, насколько это может быть плохо?
Это действительно было так. Когда мы добрались туда, мы сразу же пошли к нашему консьержу и все еще не могли войти в некоторые рестораны, не настаивая на том, чтобы они делали особые запросы и т. Д. В отпуске я не люблю жаловаться или беспокоиться о том, где мы будем есть в этот вечер. Это необходимо решить, но как-то не делается, так как в обзорах много жалоб.
Еда была очень хорошей.
У нас был хибати в азиатском. Очень понравилось!
Мы в Las Ventanas во внутреннем дворике. Очень романтичный. еда была в порядке. суп гаспачо был превосходным, как и хлеб. Немного к фуфу для нас. Никогда не получал удовольствие от пиано-бара, так как он был закрыт 2 ночи! В ту ночь, когда мы были там, они не играли на пианино, хотя это было запланированное время.
Мы ели в итальянском ресторане Palazzo. Мне понравилась моя паста. Моему мужу очень понравилась пылающая запеченная Аляска. Еще раз очень романтично.
Мы также пошли на мексиканское шоу, которое было хорошо. В ту ночь больше ничего не было открыто. Так что это было либо шоу, либо обслуживание номеров.
Завтрак и обед были в одном и том же пляжном ресторане каждый день. Мне очень понравилось в первый день, но после нескольких дней все было одинаково. Мы оба подумали, что они должны изменить меню во вторник и четверг. Каменный краб был на фуршете 3 дня!
Мы ходили в бар после работы несколько раз. Мы сделали тихую дискотеку. Очень спокойный и романтичный. Там не было никакого танца, что было бы хорошо для нас.
Снова. , Сказочное обслуживание везде, где мы были. Мы всегда давали чаевые, потому что чувствовали, что они идут дальше и дальше. Было много людей, которые этого не сделали. Я полагаю, это ваш выбор, но мы действительно чувствовали, что они должны быть опрокинуты. Они работают так усердно!
Мы действительно поехали на велосипеде, которую предложил курорт. Мы оба согласились, что это одна из наших любимых частей. Никакая другая пара не пришла, так что это были только мы и Джонатан. Мы путешествовали через местный район, а затем через главную улицу Плайя де Кармен. Мы чувствовали себя в безопасности и любили видеть культуру. Вообще-то, мы дважды ездили на велосипедах, идя другим путем. Так весело! Я не уверен, почему никто не сделал это.
Мы неоднократно отмечали, что во многих случаях мне казалось, что мы были единственными. Конечно это не правда. Но они заставили вас почувствовать, что вы были (за исключением, когда вы пытались сделать бронирование в ресторане LOL).
Надеюсь, что этот обзор поможет вам решить, если это место для вас.
Я люблю путешествовать и был на нескольких курортах, так что есть некоторое представление о том, что ожидать, когда в Мексике. Буду рад ответить на любые вопросы!
Читать полностью
10
27 января 2019 | FernandoPP
выдающийся
Мы провели пять дней в отеле в середине января и были очарованы его едой, людьми, отличным обслуживанием и, конечно, пляжем. Но Royal Hideaway выше 5 звезд, потому что мистер и миссис Шерман, восхитительная пара, которая посещает отель много раз в год, встречают новых гостей всей семьей и создают прекрасную атмосферу. Место для отдыха, которое нельзя пропустить.
Читать полностью
10
27 января 2019 | Jonathan S
Замечательная еда, замечательный персонал, чудесный холод
Это не обзор для людей, которые хотят повеселиться, здесь мало что происходит ночью. Еда была на высшем уровне, абсолютно замечательно. Ликер был также премиальным, и бармены были почти все восхитительны. Удобства были отличными, и пляж был, вероятно, самым большим из курортов вокруг. Нам понравилось, что все, о чем мы могли думать, было включено. Это позволило легко расслабиться и просто делать все, что мы хотели, не думая ни о стоимости, ни о чем-либо. Мы без колебаний вернемся сюда для отдыха. Это был лучший "холодный" отпуск, который у нас был.
Читать полностью
10
28 января 2019 | Emilie C
Идеальный романтический отдых для пары гурманов :)
Это курорт, который вы должны выбрать, если вы ищете спокойный отдых, наслаждаясь солнцем, прекрасным пляжем, спокойным бассейном и великолепными ресторанами. Еда абсолютно вкусная в каждом ресторане, особенно Азия! Обязательно попробуйте их все! Ресторан действительно является плюсом, который предлагает этот курорт! Как пара гурманов, мы действительно наслаждались качеством еды! Здесь, потому что курорт небольшой, вы получите персональное лечение, серверы узнают ваше имя, предложат напитки и немного внимания, которые заставят вас почувствовать себя королевской семьей:) Последнее: не ходите туда, если вы ищете много развлечения, мероприятия, музыка и шум в течение всего дня. , , Это очень тихое и спокойное место, чтобы расслабиться и насладиться простыми красотами пребывания с любимыми в красивой обстановке. , , по крайней мере, нам так понравилось :)
Читать полностью
8
28 января 2019 | Ed M
Отличный курорт, который раньше был лучше ...
Это был наш третий визит, и это прекрасный отель, который показывает свой возраст. Персонал замечательный, а вид на океан впечатляющий. Еда довольно хорошая. У бассейна хорошо, но курящие сигары и гости, играющие собственную музыку, не очень хороши. Оскар (консьерж) и Карлос (гостеприимство у бассейна) были превосходны! В целом, персонал отличный. , , очень трудолюбивый и ориентированный на клиента. Номера стареют. Телефоны не работали (это было исправлено), 2 вечера без горячей воды во время обеда, AC трудно оптимально контролировать. Смежная комната довольно шумно. В целом, хотя, очень приятный курортный опыт. Очень понравились прогулки по пляжу, вид на океан и общая атмосфера.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Tour532795
исключительное место
мы были избалованы в течение 7 дней подряд, исключительный персонал и обслуживание, еда отличная, это не разочаровало. они могут немного больше поработать над музыкой и развлечениями, но это не имело большого значения, курорт в целом был таким расслабляющим и чистым! ! !
Читать полностью
10
23 июля 2019 | rbartle1
Великая Поездка вернется
Мы были в Канкуне несколько раз, и на большинстве курортов проживает несколько тысяч человек, что затрудняет получение истинного удовольствия от поездки, потому что вы всегда ждете в очереди на ужин, линию омлета, и т. Д. И т. Д. И т. Д. Этот курорт не такой переполненный, и вы получить лучший сервис и не стоять в очереди много. Мы рекомендуем вам забронировать столик на ужин, и в каждом здании есть человек, который поможет с организацией. Единственная проблема - регистрация. , , слишком одинокий, чтобы зарегистрироваться, но в целом это была отличная поездка.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | olindarosales
Отличный отель в Playacar !!! Мы вернемся!
Итак, МОЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ: когда мы впервые приехали (мы с мужем), мы были застигнуты врасплох, ЭТОТ ОТЕЛЬ очень СТАРЫЙ ЛЮДЕЙ. что не так уж и плохо, но если вы приехали сюда, чтобы повеселиться на вечеринке и не спать всю ночь, это может быть не отель для вас, к счастью для меня и моего мужа, которых мы довольно молоды, еще даже не 30! У нас было лучшее время здесь, было приятно иметь повсюду другие пары, так что все действительно занимались своим делом, что было приятно. это не было диким и сумасшедшим, но их было много событий весь день, и ночью у них есть бар, который открыт до 1 часа ночи. у них есть бильярдный стол и игры сзади, и хороший внутренний дворик также впереди. все рестораны были отличными, мы наслаждались чем-то большим, чем другие (азиатский - выкрикни ALEX самого смешного шеф-повара там, и гриль-стейк-хаус - крикни лучшему официанту / серверу, который у нас был, он ВСЕГДА НА ТОЧКУ!!! Густаво I думаю, его зовут, я буду редактировать его, когда найду его карточку. Девочки всегда помнят меня по имени, спасибо Карен Родригес! .. и учитель йоги по утрам позволил мне снять с ней видео для моего канала на YouTube! Она лучшая ! Обслуживание в номерах включено, и там есть все напитки премиум-класса. Еда на высшем уровне, у них есть все, и даже больше, еда была восхитительной! Огромное спасибо за обслуживание номеров Клаудио за все. Мы арендовали машину на неделю и выехали на нашем собственные экскурсии, это было здорово, я надеюсь, что я ничего не пропустил или кого-то, я уверен, что я этот отель был просто велик!! СПАСИБО! ИМЕЛО ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ!
P. S. Принесите свои соломинки из нержавеющей стали, салфетки, спрей от насекомых, солнцезащитный крем, купите тумблер и синглы $$$ на чаевые! ! хаха! ,
Читать полностью
8
29 июля 2019 | Mexicodiver24
Невероятная еда, сервис, развлечения и бассейны, но ...
Персонал и еда безупречны. Ресторан Las Ventanas является исключительным (получите сковороду с медовой расческой и хамоном), как и ресторан Spices на ужин (попробуйте текила с кремом или мексиканский кофе после обеда). Есть 4 бассейна, три из которых почти частные. НЕ ПРОПУСТИТЕ ЭЛВИС в воскресенье вечером. Он был одним из лучших подражателей, которых я видел за долгое время. Для дайверов в отеле есть магазин Pro Dive Mexico, что очень приятно. Вы можете дойти до магазинов 5-й авеню или парома до Косумеля в Плайя-дель-Кармен менее чем за 20 минут, но через дорогу от отеля есть отличный торговый район с киоском для крафтового пива. Попробуйте пиво Punta Sur!
Единственная проблема с этим отелем заключается в том, что кондиционер не поспевает в номерах, а холодильник с мини-баром не был холодным. Мы спросили об этом у консьержа, и они сказали, что все комнаты такие.
Читать полностью
10
29 июля 2019 | Cyndi R
Top Notch Resort!
Мы останавливались на многочисленных курортах по системе "все включено" в Мексике, но Royal Hideaway, безусловно, наш любимый. Если вы ищете курорт для взрослых, работающий по системе «все включено», где вы можете полностью перемотать, то RH - это место для вас. Вы действительно чувствуете себя королевской семьей, пока вы там. Этот курорт имеет самый добрый, дружелюбный и услужливый персонал. Это не место для тех, кто любит вечеринки. Тем не менее, это идеальное место для полной релаксации.
Читать полностью
10
29 июля 2019 | sussanschmidt
Веселое время - проверил Дос Охос из списка ведра
Прекрасный курорт с потрясающей едой и вниманием к деталям. Не пропустите пение вместе с Элвисом в баре Allegria. При регистрации задайте много вопросов о времени для ежедневных действий и завтрака / обеда - ужины только по предварительному заказу. Мы не получили этот график, когда мы зарегистрировались, и было бы неплохо быть немного более вовлеченным. Через дорогу находится торговый район с аптекой, а до Плайя-дель-Кармен можно дойти за 20 минут. Дайвинг не так хорош, как Cozumel из-за тока и ясности, но есть сеноты! Также много мероприятий от пляжа. Мы немного боялись дресс-кода - просто одевайтесь в повседневную одежду с одним или двумя красивыми нарядами, без кроя, и шлепанцы подходят для бассейна.
Читать полностью
10
21 января 2020 | rhiannonbriana
Красивая собственность с очень любезным персоналом
Мы приехали сюда, чтобы посетить свадьбу друга, и курорт был замечательным. Жесткая охрана, дружелюбный персонал и круглосуточное питание. Мне понравилось, что мы могли заказать начос в 2 часа дня. м. Для напитков я застрял с пивом; вино не было так хорошо. Кофе был, вероятно, лучшим кофе, который я когда-либо пробовал. Я не могу сказать достаточно о том, как добрый персонал. Все всегда было так чисто; вы бы увидели, как сотрудники фиксируют подушки на скамейках снаружи, чтобы они всегда выглядели прямыми и сложенными вместе. Я очень ценю их преданность своей работе. Я определенно рекомендую это место.
Читать полностью
10
21 января 2020 | JackieDebra
Второй раз был обаянием ... Как и первый
В июле 2019 года мы с мамой останавливались в Royal Hideaway во второй раз. Наш предыдущий визит был в июле 2017 года. Этот отель является абсолютным раем. Это рай на земле. Еда, пейзажный бассейн, сервис, номера, напитки, расположение. , , это одно из моих любимых мест на земле. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в третий раз.
Во время этого визита я пробрался на все остальные курорты на этом пляже (просто чтобы посмотреть на них; я никогда не ел, не пил и не принимал ничего). Я хотел посмотреть, как The Royal Hideaway по сравнению с другими курортами. Мы с мамой пришли к выводу, что КРАЙ, это лучший курорт на этом пляже. В самом конце пляжа есть еще один курорт для взрослых, но это огромный курорт с секцией только для взрослых. Royal Hideaway - это небольшой, более уютный отель. Все знают твое имя. Это 100% всех взрослых.
Если вы ищете дикую поездку на весенние каникулы, этот отель не для вас. Это зрелый отель. Посетители варьируются от 18 до 80.
Завтрак на пляже каждое утро - моя любимая часть дня. И этот бесконечный бассейн с видом на океан не имеет аналогов. Ни в одном другом отеле на этом пляже нет ресторана и бассейна с беспрепятственным видом на океан. Королевское Убежище - это рай.
Не стесняйтесь. Забронируйте поездку в The Royal Hideaway! !
Читать полностью
4
21 января 2020 | Jo Self
Покупатель, будь осторожен
Мы заплатили за роскошные номера с 2 королевами в 2 номерах. Это не то, что мы получили! У нас есть номера с двуспальной кроватью. После жалобы отель поставил в номер другую кровать, и нам пришлось подождать на террасе, чтобы обойти ее. Я выбрал это свойство, потому что моя внучка любит плавать, и они рекламировали, что плавание было на имущество. В отеле был один парусник, который нуждался в ремонте, и мы не могли плыть все время, пока мы там были. Я спросил, можем ли мы, возможно, использовать парусную лодку из соседней собственности, и мне сказали, что мы должны будем заплатить за это.
Читать полностью
10
27 января 2020 | GloPittsburgh
Большая свадьба
Из того, что мы понимаем, у нас была самая большая свадьба в этом отеле 75 гостей. Они проделали отличную работу, это была свадьба в помещении, а высокий потолок мешал слышать, но кроме этого было красиво и весело!
Читать полностью
6
27 января 2020 | Deb M C
Красивый курорт, но еда требует работы
Отель красивый, и персонал замечательный, но еда была хитом и промахом. Мы останавливались в Плайя-дель-Кармен много раз, и это было худшее, что мы имели в еде. Им действительно нужно поработать над вкусом и научиться готовить еду для своих блюд.
Я, честно говоря, не вижу себя возвращающимся из-за еды, которая позорна, потому что все остальное было восхитительно.
Напитки отличные! Пляж отличный!
25 минут пешком до 5-й авеню.
Читать полностью
10
27 января 2020 | Gulflover
Сказочное место отдыха
Это наш третий комплексный подход, который намного превосходит наш предыдущий опыт. Персонал был выдающимся - Джазмин помогала нам каждое утро с полотенцами и установкой пляжа. Только что вернулся с потрясающей трапезы в Палаццо с превосходным обслуживанием от Эдуардо и менеджера - лучшая еда, которую мы пробовали за последние годы! Прошлой ночью мы ужинали в Spice, где Франциско помог нам приготовить еще одну вкусную еду. Пляж невероятный, а наши номера просторные и удобные. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
30 января 2020 | Olexander Kocherzhenko
Отдых удался!
Все очень на достойном уровне! Можно много хорошего написать, но рекомендую просто увидеть. Персонал выше всяких похвал. Хочу отметить директора отеля Guadalupe Sosa, она обеспокоена вашим комфортом, решит любые вопросы, а также ребят аниматоров у бассейна, все активные, весёлые, дружелюбные, отрабатывают свой хлеб на все 💯%.
Если вы хотите получить удовольствие от отдыха - рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
01 февраля 2020 | Ирина К
Отличное место для отдыха.
Красивая ухоженная территория. Чистые номера, в которых убирают дважды в день. Вежливый и улыбчивый персонол. Особенно хочется отметить ребят, работающих возде басейна. Они сделают все, чтобы ваш отдых был максимально комфортным ( предложат игры, книги,открыть или закрыть зонт,даже протереть очки). Официанты регулярно проходят все лежаки на пляже и возле басейна, спрашивают все ли ОК и предлогают выпить или перекусить. Пляж большой и чистый. Спустя две недели уезжать не хотелось и однозначно есть желание вернуться.
Читать полностью
10
02 апреля 2020 | J Caruana
Любите Убежище!
Я хотел пожелать всему персоналу The Hideaway удачи в эти тяжелые и страшные времена. Мы были бы там в конце марта во время нашего 4-го приезда.
Нам нравится все в этом отеле, особенно персонал. . они такие потрясающие, внимательные и точные! Кристиан - один из самых упорных людей, которых мы когда-либо встречали, уделяя особое внимание деталям! Еда абсолютно божественная, и нам нравится тишина и уединение в этой маленькой жемчужине бутика.
Мы вернемся, как только сможем снова путешествовать, и мир начнет заживать. . пока мысли о побеге обратно в Убежище удерживают нас во время изоляции, так как мы с нетерпением ждем этого. . оставайся в безопасности и будь здоров xx
Читать полностью
10
11 апреля 2020 | Mark T
5-звездочный сервис
Богар и Карлос были превосходными посыльными. Информативно и полезно. Отличные ребята. Менеджер Аоан Перес и хозяйка Фатима - лучшие. В ресторане Grill работает отличный персонал. Великие люди! ! ! Мы вернемся из-за этих людей. Дай бог здоровья и увидимся снова. Сатер / Тернес
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | Bonnie M
Путешественник
Какой замечательный курорт в красивом месте! ! Только
правильный размер, не слишком большой или не маленький! 5 ресторанов, многие с обедами на открытом воздухе, развлечения каждый вечер; даже театр. Множество мероприятий в течение дня! Отличные большие номера - все с балконами.
Дэниел Пэт ежедневно оказывал нам выдающееся обслуживание! ! ! !
Пожалуйста, спросите его! ! Мы не хотели уходить.
Мы определенно рекомендуем!
Читать полностью
10
18 апреля 2020 | Natalie P
Вкусная еда и отличный сервис (спасибо Рикардо!)
В декабре прошлого года, как раз перед Рождеством, мы провели замечательную неделю в RH. Вкусная еда (все a - la - carte) и белый сказочный пляж выделяют этот отель. Но именно Рикардо Ривера определенно сделал наше пребывание незабываемым. Я редко встречал такого внимательного персонала, как Рикардо, он словно мог читать наши мысли. Рикардо искренне заботился о нашем благополучии и о том, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Спасибо, Рикардо, за такую заботу о нас!
Читать полностью
10
18 апреля 2020 | Hubert RvR
Возможный лучший сервис
Моя девушка и я прекрасно провели время во время нашего 7-дневного визита на Ривьера-Майя в Мексику в декабре прошлого года. Royal Hideaway предлагает впечатляющий выбор блюд и напитков, идеально расположен и позволяет парам полностью расслабиться и забыть о повседневной жизни. Впечатления были отмечены беспрецедентным сервисом. Официанты всегда внимательны, улыбаются и умеют предвосхищать все ваши желания. Рикардо Ривьера был одним из лучших, кого мы имели удовольствие встретить - он делает это место по-настоящему 5 *!
Читать полностью
8
23 апреля 2020 | Michelle D
Невероятный сервис и расслабляющий отдых
Я побывал на нескольких курортах, работающих по системе «все включено», и это был лучший из них. Мой партнер и я хотели тихой, спокойной поездки, и вот что у нас есть этот отель только для взрослых. Курорт не новый, поэтому номера определенно немного устарели, но они чистые и хорошо обставленные. Кровать была очень удобной, и ночью не было вечеринок или шума, которые не давали нам уснуть. Пляж - один из самых красивых, что я видел! Это правда, что люди называют лучшие стулья для бассейна очень рано утром (те, что прямо у бассейна, с видом на океан), но всегда было много дополнительных сидений, и люди приходили и уходили в течение дня, так что мы могли взять отличные стулья. замечаем большинство дней на пару часов, когда мы не были на пляже и не занимались другими делами. Коктейли на высшем уровне и сделаны из лучших ингредиентов! Обязательно просите, что вы хотите - если вы скажете текилу, вы получите текилу; если вы скажете «Дон Хулио Маргарита» с Куантро, вы получите именно это. Персонал был действительно феноменальным, приятным, вежливым и всегда старался изо всех сил.
В середине нашего пребывания у нас случился серьезный кризис. Мой финанс прямо сейчас потерял ее помолвку, и мы не смогли ее найти. Следующие два дня мы провели, разрывая нашу комнату на части и обыскивая всю собственность, но не смогли ее найти. Некоторые сотрудники уловили это и поспешили на помощь. Я был почти уверен, что он упал в песок, поэтому мы показали им, где мы сидели на пляже, и у них были лопаты и массивное приспособление из сетки, через которое они пропустили песок. Мануэль и Карлос систематически откопали для нас половину пляжа. В конце концов, его нашел гость отеля, который спустился помочь, но определенно все их раскопки сделали это возможным. Мы потеряли день из-за паники, но благодаря им смогли продолжить наслаждаться остатком нашей поездки! Они также планировали, что на курорт приедет друг из города после того, как он закончит работу с металлоискателем, и собирались попробовать это, если им не удастся раскопать. Альфонсо был тем, кто начал игру, получив своего менеджера (Мануэля). Двое парней из спортивно-анимационной команды - Габи и Джей - тоже помогли нам, встав на четвереньки с нами и пройдя всю волейбольную площадку, где мы играли накануне.
Это была огромная групповая работа, и мы были чрезвычайно благодарны за то, что нашли кольцо (мы обручились несколько месяцев назад!). Прекрасные люди и отличный сервис.
Еда: послушайте, это все включено. Тем не менее, это лучшая еда по системе «все включено», которую я когда-либо ел. Нам очень понравилась еда в баре на пляже и специи для свежеприготовленных мексиканских блюд. Средиземноморское место (забудьте название) тоже было отличным, и у них есть карта вин, которую вы можете заказать (и заплатить), если хотите хорошую бутылку с ужином, что мы сделали однажды вечером в качестве удовольствия.
Читать полностью
4
29 апреля 2020 | JBSB186394
В упадке.
Мы останавливались в Royal Hideaway в ноябре 2019 года. Мы останавливались здесь несколько раз и фактически поженились здесь в 2003 году. Возник ряд проблем с обслуживанием, которые, вероятно, связаны с мерами жесткой экономии. Однажды вода пошла в зоне бассейна, включая туалеты рядом с рестораном Deck. Излишне говорить, что туалеты нельзя было смыть, и это было неприятное зрелище. В другом случае на пляже произошел сбой в электросети, и в ресторане Deck не было еды. Нам сообщили, что некоторым гостям удалось перекусить в ресторане Spices, но им пришлось ждать почти девяносто минут.
Когда мы уезжали в этот день, мы решили попить чаю в Вентанасе, так как у нас не было обеда. Мы ждали у Вентанаса до 16:10 без всяких признаков полдника. Моя жена пошла на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли проблемы в Вентанасе, и была уверена, что все в порядке и будет открыто. Затем мы вернулись в Вентанас и поговорили с двумя сотрудниками, которые сообщили нам, что сегодня полдника не будет. Итак, вернемся к стойке регистрации, чтобы сообщить им об этом. Теперь они сообщили нам, что откроются завтра. Ранее мы сказали им, что уезжаем сегодня и ждем нашего транспорта в аэропорт. Итак, дело в том, что общение на стойке регистрации ужасное, и не должны ли они установить, что происходит в Вентанасе, а не я и моя жена?
Отправлено письмо по электронной почте генеральному директору отеля и Игнасио Лазаро, но ответа не было. Необходимо повысить стандарты и отвечать на электронные письма.
Читать полностью
10
06 июня 2020 | Nate
Отличный курорт "все включено" с отличной едой и безмятежными видами
Мы с девушкой останавливались в Royal Hideaway на 10 дней летом 2019 года. Нам уже конец 20-х - начало 30-х годов, и мы были рады приехать сюда, потому что качество превыше количества. Мы настоятельно рекомендуем его, если вы хотите отказаться от вечеринок, многоуровневых браслетов и дополнительных сборов на других курортах с системой «все включено». Вместо этого вы найдете безмятежное место с прекрасным видом из пейзажного бассейна и уютную резервацию - только блюда, приготовленные на заказ. Хотя курорт меньше, мы оценили отсутствие толпы (что мы видели в больших и не взрослых - только курорты поблизости)… хотя, если вы тот, кто хочет много структурированных мероприятий и ночной жизни, более крупные курорты могут быть лучше для этого.
Персонал был превосходным и внимательным. Особенно: Николас, наш официант в Лас-Вентанас (мы ходили три раза!), Хосе, наш консьерж на Вилле 23, Антонио из The Deck / Grill и Диего Альварес из Spices.
Еда была превосходной - я вообще не поклонник большинства круизных / курортных буфетов, а еда в Royal Hideaway намного лучше, чем круизная еда, которую я ела раньше. Что касается курортов, я ужинал в Ritz - Carlton Bacara, Санта-Барбарас, Калифорния, и Pelican Hill, Ньюпорт-Бич, Калифорния, и еда в Royal Hideaway была лучше, несмотря на то, что все включено. У них только один шведский стол (завтрак), а все остальное готовится на заказ. Исполнительный шеф-повар отмечен звездой Мишлен, и хотя большая часть меню соответствует интернациональным вкусам, в Las Ventanas есть несколько выдающихся уникальных блюд, таких как Aguachile Negro (агуачиле на основе устриц и чернил кальмара). Мы пошли в Spices (мексиканский) ближе к концу нашей поездки, думая, что это будет более общий вкус для иностранных посетителей, но сразу же пожалели об этом, так как еда там тоже отличная, и мы пожалели, что пообедали там больше. Палаццо (итальянский) был отличным, и это место, где можно найти запеченную Аляску, если вы ищете десерты старой школы. The Deck / The Grill отлично подходит для повседневной трапезы. Азия тоже была хороша, и у нас была своя отдельная комната. У нас также были уроки приготовления суши в Азии. У них также есть послеобеденный чай!
Напитки были превосходными - я особенно ценю разнообразие напитков, от хайболлов у бассейна до классических коктейлей. Напитки также, казалось, были приготовлены по-разному в зависимости от того, заказываете ли вы у бассейна, во время обеда или в Лас-Вентанас на ужин. Все напитки, которые у нас были, были включены, и у них довольно большой выбор спиртных напитков. Вся текила была сделана на основе голубой агавы, а не из дешевого Хосе Куэрво, и у них также есть мескаль.
Туристический персонал также умел выделять небольшие туристические компании, которые поддерживают местный бизнес, когда это необходимо, и более крупные туристические компании, когда это не имеет большого значения. Мы побывали в Чичен-Ице, Тулуме - Коба (с экскурсией по деревне и сенотом, через все местные ... подземный сенот был самым крутым опытом, который у нас когда-либо был) и парк развлечений Шкарет.
Единственные слабые места, которые были очень незначительными: мы посетили в межсезонье, поэтому в Club Royale не было ужина. Полотенца для пляжа и бассейна было труднее найти днем.
Мы очень надеемся вернуться в Royal Hideaway после того, как COVID - 19 закончится, и это безопасно.
Читать полностью
10
16 июня 2020 | Kristi N
Всегда лучшее время!
Мы скучаем по тебе, Royal Hideaway! Какая сказочная собственность. Наш 7-й визит и всегда удовольствие!
Благодарю некоторых поистине удивительных людей! !
Карлос (Посыльный)
Джонатан (персонал у бассейна)
Маркос (персонал у бассейна)
Карлос (персонал у бассейна)
Пэтси (персонал у бассейна)
Рикардо (Сервер - у бассейна)
Даниэль (Сервер - у бассейна)
Магнолия (сервер - у бассейна)
Javiar (Сервер - у бассейна)
. . . и Кристиан каждое радостное утро!
Вы ВСЕ сделаете наш отдых незабываемым!
До скорого. . .
Аллан и Кристи
улица. Луи, Миссури
Читать полностью
10
22 октября 2020 | jamesboyer2018
Луна Гриль
Большое спасибо менеджеру Эферину и его замечательному и заботливому персоналу. Отличные повара, официанты и бармены! Назову нескольких Рамон, Хуан, Конелио, Лео, Дэвид Чимал, Аполинар, Карлос, Бейгл, Йонас, Иеремиас, Эстер и Феликс. Прошу прощения за тех, кого я не учел. Вы все сделали мои недели здесь, в Haciendas, особенными. Спасибо, Джимми
Читать полностью
8
24 мая 2021 | vit001
лучший
В плайя кармен лучший безусловно отель. При наличии тормознутости персонала появилась не максимальная оценка. Остальное все выше всяких похвал. Хотя нет, как я уже писал ранее система все включено убивает понятие тематических ресторанов на территории отеля. По сути одни и те же блюда под разными названиями. Попытка приготовить итальянские блюда всегда заканчивается смесью италомексиканским чудо-юдо.
Читать полностью
10
18 октября 2021 | Сергей Евтеев
Отличный отдых!
Прекрасный отель! Хорошее соотношение цена-качество. Приветливый персонал, питание по меню и вечерние рестораны а ля карт впечатлили! Круглосуточный румсервис очень удобен! Отдельное спасибо за экскурсии Юрию Щепкину! Ещё до поедет с ним связались и заранее знали куда поедем на экскурсии. 52 998 128 8106. Надеюсь ещё побывать в Мексике и съездить на новые экскурсии! Отдельное спасибо гиду Александру за прекрасно проведённое время
Читать полностью
10
31 января 2022 | Margarita S
Лучший из лучших отелей в Мексике!!!! 💯
Отель супер!!! Мы отдыхаем здесь уже не первый год. Здесь мы как дома. В отеле всё очень зелено чисто и ухожено. Просторные номера с видом на море или бассейн. Море и пляж обалденные, без водорослей и очень чистое с белым песком . Очень вежливый и приветливый персонал . Консьерж Карла очень ответственно относилась ко всем нашим просьбам, спасибо ей большое!!! Аниматоры Алберт, Самуэл и Мерседес добавляли в наш Релакс немного активного отдыха: йога 🧘♀️ , волейбол, конкурсы, тур на велосипеде 🚴. Обожаю их😍 и благодарю за всё. Каждое утро на завтраке нас приветствовала Милка своей замечательной улыбкой и вежливостью. Официанты всегда шли нам на встречу и меняли стол, место и тд. Спасибо всем за вашу заботу о нас !!!!!
Читать полностью
4
06 марта 2022 | Hucklebery
Очень разочарован, горячая еда ХОЛОДНАЯ
Мы впервые посетили 4 года назад, нам очень понравилось, и мы не могли дождаться, чтобы вернуться. Мы были разочарованы!
Отель не слишком большой и не слишком маленький, и его расположение на пляже - лучшее на полосе. Номера хорошего размера, и уборка номеров делает фантастическую работу. Кондиционер даже на низком уровне ГРОМКИЙ, а потолочный вентилятор так сильно трясется, что удивляешься, как он может упасть.
Рассвет прерывается звуком хлопающих очень тяжелых входных дверей, когда начинается спешка, чтобы поставить обувь на солярий, к 7 они все ушли.
Завтрак - это то место, где все начинает идти под откос ... Выбор остатков прошлой ночи со словом «Завтрак», вставленным в название, по меньшей мере необычен. Никогда не припоминайте, чтобы где-нибудь, кроме как здесь, вы видели печеную картошку или карри на завтрак. Если у вас нет свежеприготовленного омлета, еда ХОЛОДНАЯ! Подогреваемые кастрюли не работают. Тостер подвергается ударам, поэтому он отдыхает каждые 2 дня, когда останавливается.
У них кончился чай и крышки от чайников.
Еда в целом была плохой, «Азия» и «Гриль» были в порядке, но остальные были плохими, постоянно подаваемые холодные блюда неприемлемы. Вентанас был шокирован, мы дважды отправили одно и то же блюдо, так как оно было холодным, и просто сдались и ушли до конца.
WiFi бесполезен! Когда вы путешествуете по миру и вам приходится платить за роуминг, вы ожидаете и полагаетесь на приличный Wi-Fi, но здесь такого нет.
Мы вернемся в Плайю, но не сюда, качество резко упало! Мы ели в городе 3 ночи, что не является чем-то необычным для нас, но в основном потому, что мы хотели горячей еды.
Читать полностью
2
06 марта 2022 | Jaguk
JKM
1 . Trip Advisor должен отозвать 5-звездочный рейтинг этого курорта, поскольку он вводит в заблуждение.
2 . Не рекомендуется для компании более 4 человек.
3 . Независимо от рейтинга, этот курорт нуждается в ремонте, в том числе в гастрономии.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Manuel Pereira
Отель для отдыха в Плайя-дель-Кармен!
Если вам нужен отель, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом, то этот отель для вас.
Очень удачно расположенный, на полпути между Канкуном и Тулумом, этот отель находится прямо на красивом пляже с множеством пальм, которые создают тропическую атмосферу, соответствующую месту назначения. Бассейн также фантастический, и в дополнение к 2 основным (рядом с баром и бассейном) есть еще 2 бассейна в центре отеля. На закате идеальная программа – выпить коктейль, наслаждаясь джакузи (также с видом на пляж).
Весь персонал был очень дружелюбным!
Что касается еды, то здесь есть что предложить. Мы ужинали однажды вечером в ресторане «Азия» - суши с креветками и манго и пад тай очень хороши, а другой вечер в ресторане «Вентанас». Мы предпочитаем завтракать в ресторане ля карт, но шведский стол тоже был хорошим и разнообразным.
Я определенно рекомендую его и хотел бы вернуться.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Sally H
Шеф-повар Ноэль!
Ноэль, шеф-повар ресторана The Grill, подал сегодняшнее фирменное блюдо от шеф-повара из морских гребешков с ананасовым пюре.
Божественный! Отлично приготовлено и вкусно.
Здесь всегда хорошая еда, как и во всех ресторанах Royal Hideaway, Playacar. Кухня высший класс!
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Diamond G
Королевское убежище
Королевское убежище на 7 дней было идеальным. Настоящая продажа — это люди. Я любил Сэма. Энергия, которую он приносит изо дня в день, велика. Расположение отличное. . очень близко к городу. Хавьер necessitas promoc on tamb en, y amiga Mercedes. Вернусь! ! Просто прекрасное время. Если вы в конечном итоге собираетесь, не забудьте поговорить и пообщаться с амиго Сэмом! !
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Anne F
Удивительная неделя в Hideaway!!
Нам очень понравилось останавливаться в Royal Hideaway. Это идеальный, тихий маленький инклюзив. Большинство ресторанов очень вкусные. . и ситуация с бассейном/пляжем должна умереть. Действительно не может победить местоположение. Лучшей частью было обслуживание. . Сэм был таким веселым и дружелюбным, и многие люди были вовлечены в мероприятия, и нам очень понравился Хавьер в баре у бассейна — он всегда наполнял наши напитки и с ним было так весело общаться!
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Todd C
Отличный отдых!
Невозможно превзойти расположение к пляжу и удобствам. Еда была достаточно хорошей! Мы прекрасно провели время и приедем снова! Обслуживание было действительно хорошим. Wi - Fi не быстрый.
PS Сэм с развлечением был великолепен и заставил нас смеяться!
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Margy S
Место романтического отдыха для пар. Обращаются как с королевской семьей! Кровати супер мягкие и удобные
Нам нравилось иметь собственного консьержа, который помогает планировать ужины. Нашим любимым рестораном был азиатский с нашим любимым официантом Алехандро Солисом. Менеджер Монвой позаботился о том, чтобы наша еда была идеальной. Прекрасные белые пляжи и сверкающая голубая вода!
Читать полностью
4
09 марта 2022 | Pushpa M
Разочарован в Royal Hideaway
Мы провели 7 дней на курорте и были очень разочарованы. Курорт, возможно, был классным местом, но не сейчас, за 20 с лишним лет он нуждается в большом ремонте. Сиденья для унитаза, душевые и часть мебели необходимо заменить. Мы также обнаружили, что курорт не любит размещать большие группы (10 человек), нам было очень трудно бронировать ужины, либо очень поздно, либо на открытом воздухе, где было холодно и очень ветрено. Меню все время было одинаковым. Завтрак был одним из блюд, которые нам понравились, и азиатский был отличным. На самом деле персонал в Азии был дружелюбным и любезным. Никому не порекомендую этот санаторий. Мы уже много лет проводим групповые каникулы, это был первый неудачный опыт. Мы заплатили полную цену за наш отпуск и ожидали лучшего обслуживания.
Читать полностью
10
01 августа 2022 | Matty Roy
отпуск с парнем/девушкой
Удивительно! Персонал относился к нам как к королевской семье. Когда я говорю вам, что все были потрясающими, я имею в виду ВСЕ! Все было в хорошем состоянии и чистоте.
Я бы вернулся сюда много раз, прежде чем подумать о поиске другого курорта.
Читать полностью
10
13 августа 2022 | Oleg S
Незабываемый отдых!!
Мы впервые были в этом отеле. Это очень хороший отель для тех, кто любит спокойный отдых без детей! Персонал исключительный! Люди, работающие здесь просто замечательные! Самые лучшие впечатления. Отель, куда хочется вернуться!
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Andrew S
Еще одно удивительное пребывание в Royal Hideaway
Поскольку мы живем в Плайя-дель-Кармен, мы с женой несколько раз отдыхали в Royal Hideaway для взрослых - только отдых и отдых. Персонал восхитительный, и обслуживание еды/напитка фантастическое. Убедитесь, что вы зарезервировали столик для хибати в Azia на ужин. Как и в большинстве отелей (особенно «все включено»), вы платите за то, что получаете, и этот отель стоит каждого песо. Мы вернемся!
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | jenletheby
Лучший персонал на прекрасном курорте!
Это красивый курорт прямо на пляже. Из-за его идеального причудливого размера вы очень хорошо узнаете многих сотрудников. Они удивительны! Каждый такой дружелюбный и любезный. Особый привет Луису, Хавьеру и Хенаро, которые работают у бассейна. Также Израилю, который заставит вас танцевать в бассейне своей высокой энергией и кипучей личностью. Элмер был нашим консьержем и сделал все возможное, чтобы у моего друга было замечательное 50-летие, пока мы были там. Наконец, обязательно сделайте массаж в спа-салоне у Юлианы. Это был один из лучших массажей, которые у меня когда-либо были (а я массажный сноб)! Будьте готовы насладиться прекрасным курортом, вкусной едой и отличным обслуживанием!
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Abigail F
Палаццо
Еда была вкусной, а обслуживание нашим официантом Дэвидом Флоресом было еще лучше. Это был замечательный ужин, очень рекомендую его всем, кто останавливается здесь. Очень понравилась брускетта, а помидоры я обычно даже не люблю!
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | SoCalGal
Просто сделай это…
Отличная еда, люди, удобства и персонал, весь персонал замечательный. Тем не менее, несколько отличников были нашим консьержем Ильзе, Карлосом в «Действиях» и Альфредо в ресторане «Азия» в нашу последнюю ночь. Рестораны потрясающие с трудолюбивым персоналом. Ни минуты покоя!
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Travel571265
Удивительный отдых!!
Это мое лучшее все включено, которое я пробовал до сих пор! Персонал всегда очень дружелюбный и профессиональный. Качество и вкус еды потрясающие. Место идеально подходит для проверки 5-й авеню. Определенно рекомендую и планирую приехать снова.
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Salvador T
Г-н.
Наш официант Фернандо Бехарано в ресторане Spice был великолепен!
Отличный сервис. Он пошел выше своего пути, чтобы угодить нам. Отличная еда. Обязательно вернусь. В целом очень приятный опыт. В моем мини-холодильнике не помешало бы больше пива. Джаджа
Читать полностью
2
09 сентября 2022 | Karen G
Плохой опыт
Я бы вообще не рекомендовал. Найдите другое место, которое стоит ваших денег. Качество еды было настолько плохим, обслуживание номеров всегда занимало больше времени, чем они обещали, а кондиционер едва работал должным образом.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Abbie K
Официанты решают!
Хуан и Николас - лучшие официанты! Хуан из Spices принес нам наши первые тако с креветками и наши последние кесадильи с креветками и удивительно заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания! Во время нашего последнего завтрака он угостил нас особым угощением и написал шоколадом «Счастливого полета». Николас был нашим официантом в ресторане, название которого начинается с буквы V. Мы следовали его рекомендациям по каждому приложению, блюду и десерту, и он не разочаровал. Тот ужин с Николасом в качестве нашего официанта был нашим любимым ужином, и это из-за еды и официанта, который порекомендовал и доставил эти вкусные блюда!
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Rocio T
Ресторан Royal Heideaway Spices
В наш последний день здесь, во время ужина в их ресторане Spices, Фернандо Бежавано предоставил нам отличный сервис. Он улучшил наш опыт небольшими деталями -
Смотрите фото, которое я разместил … … … … . .
Читать полностью
6
11 февраля 2023 | Jessica C
������������������������
�� ������������ �������� ������������ ���� ������������ �������������� �� ������ ���������� ���������������������� �������������������� ������������, �������������� ������������������.
������ ���������������������� ���� �������������� ������ ������������, �������������� �� ���������� ������������ ���� �������� ���������������� ����������������. ���� ���������� ������ �������������� ������������������ ������, ���� ���������� ������ �� ���� ������������������.
���� �������������� ������������������ �� Barcelo, �� ������ ��������������, ������ �� �������������� ���� 8 �������������� �� ������ ���� ���������� �������������� �� �������������������������� ����������, �� ������ ������������������ ���� ������. �� ������ ��������, ���������� ���� ����������������, �������� �������������� ���� �������� �������� �������������������������� ������������ �� 9:30 ������������ ���������� ���������� ������ 12-���������������� ����������������������, �� ������ ���������������� ������������������ 4 �� 4 ����������������. ���� ������������������ �������� ���� ���������� �� �������������������� �������������������������� ������������ ���� �������������������� ���������� ������������, �� �� ������ �������� ������������ 2 ��������, ���������� ���� ������ 8 ���������� ������������ ������������. �������� ���� ������ ���������� �������� ������������������������ �� Ventanas, �� ������ �������� ���������������������� ��������, �������������� �������� ������������ �������������� ���� �������������������������� ��������������. ������ ���� ����������, �� ���� ��������, �������������� ���� ��������������������������, ���� �������� �� ��������, �� ���������������� �������������� ������ ���� 9:30 ������������. ���������� ���� �������������� �� 9:30, ������ ��������������, ������ ���� �������������������� �������� ����������, ������������ ������ ������ �������� �������������������� ���� 18:00. ������ ���� ���������������� ������ ����������������, ������������ ������ �������������������� ������������������. ������ �������������� ������, ������ ������������, ������ ������ ���������� ��������������, ������ ���������� ������������������ ������ ���� 4 �� 4 �� ������ �� ������ �������� 10 ���������� ���� ����������. ������ �������� ���������� ������������������������! ! ! ! ���������� �������������� ���� ������������, ���������� �������������� ������, ������ �������� ������������������������ ��������������������, ������������ ������, �������� ���� ������ �������������� ������, ���� �������� ���� ���������� ������ ������������������ ���������������� ����������. ������������ ���������� ������ ���������� �������� ���� ���������� ���������� ����������. ������������ 2 ���������������� ���������������������� ���� ���������� ������ �������� Ventanas �� Azia. ���� ����������, ���������� �������� �� Azia ������ ����������. �� ������������������ ������������, ������ �������� ������������ �� ��������������. ���������� ������������ ������������.
������ ������������ ������ ����������������, ������ �������� ��������������������, �� ���� �������������� ������, ������ ������ �� ��������������, �� ������, ������������, ������ ����������.
�������� ����������, �������������� �� ���������� �������� �������� ����������, ������ ����, ������ �� �������� ���������� �������� �������������� ����������, �� ���� ���� ��������������������, ������ ������������. ������ ���������������������� ���������� ������������ 60 ������. ������ ������, �������� ���� ���������� ���������� �������������� ��������������, �� ���� �������������� ������-������������ �� ������������ ����������.
������������������, ������ �������� ������������������, ������ ����, ������ ���������� ���� ������������ �� ���������� ������������ ���������� �������� ������������������������������ ������������������������������ ��������, �� ������ ���� ������������������ ���������� ������������������. ������ ������ ������������������ ���� ��������, ������ ������ ���� �������� ������. ���������� �� ���������������� �� Barcelo, ������ ��������������, ������ �������������������������� ������������ ���� 1 ������������ �� ������ ������ ������������ ����������������, �� ������ ���������������������� �� ������ ���������������� ���������������� �� �������������� ������������������������, �� ������ ������ ���������� ���� ���������������� ������ ������ ������.
�������������� �������������� ������������ �������������������� ���������� �������� ��������������, �������������� �� ���������������� ��������. ������������ ������������������ ������ ���������������� ���� ������������ ��������������������. ���� ���������� �� ������������������, ������������ ���������������� �� ���������� ������ ���������� ������������������ ��������, �� �������������� ���������� ����������.
Читать полностью
10
05 марта 2023 | Dale R
�������������������� ������������ ������ ������������������ ������������������
������������: ���������������� ����������, ���������������������� ����������������, ������������������ ���������������� ���� �������������� ������������ ������������������.
������������������������ ��������������: ���������������������� ���� ������������������������ ���������������� �� �������������������� �� ���������������������� ���� �������������������������� �������������������� �������������� �� ����������������.
������������������ �� ������, ���������� ������������������ ����������, ������������������ ������������ ���� ���������� ����������, ���������� ���������������� �������� ���������������� ������������. ������������������ ������������������������ �� ������������ ���������� ��������������������������, ��������������, ���������� ������������ ���� ���������� ����������������������, �������������� ���������������� ���� �� ���������������� ������������ ���������� ����������������, ���������� ���������� ���������� �������� (���������� ���� �������������� ����������, �������������� �� ����������). Wi-Fi, ����������������, �������������� ������������ ���� �������� �������������������� ����������. ���� �� ���������� ���� ������������ �� ������������������ ���������������� ������ ����������, �� ������������������ ���� ������ ����������������������, �������������� ���������������������� �������������� ������ ������������������������, ���������� ���� ������ ���������� ���� ������������ ����������. �� �������������� ������������ �������� ����������.
��������������: ������������ / ��������������; ��������������������, �������� �� �� ������������ ������������������, �� ���� ������ ���������� ������������ 6 ����������. ������������������ �������������������� �������������� �������������� �� ���������������� �� ���������������������� �� 13:00, ���������� ������ �������� ������������������, ������������������������ ���������������� ���� ������������ �� ���������������� ������������������ �� �������������������� ������������, �������������� �������� �������������������������� �������������������������� �� ������������ ����������������������. �������������������� ���� �������� �� �������������������� ���������������� �� ���������������������������������� �� ������. ���� ������������ ���������� �� ������-���������������� �������� ���������������� ������������ �������� �������������� ���������������������� ������, �������������� ���������������� ������������ ������-������������, �� �������������� ���������� ������������������������ ������������.
���������� �������������� Playacar ���������� 3 . 5 ��������, �� �������������������� ������������������, ������������������������������ ������ �������� ���� ��������������������, �� �������������� ������������������, ������������������������������ ������ ������������������, ���� ������ ��������������, �� ���������� �������������� ������������. ���������� �� Playacar �� ������������ ������������ ���� ������������ �������������������� 3-�������������������� ������������������ Muvon ���� ~ 35 ���������������� ������ ���� 5 ��������, ������ ����������, ������ �������������������� �� ����������. ���������� ���� ������������ ���������� ������������������ ������������������ ���������������� ���������� �� �������������� �� ���������������������������� ����������������. ������ 2 �������� ������������ �� ����������, �� ������������������ �������� �� ������������������������.
������������ ���������� 9 ������������ ���������������� ����������-���� ���������������� ���������������������� (��������������, ��������������, ������������������ ����������������, ������-������������), �� ���������� �� ����������-�������� �� 23:00 ���� 12:00 �������������������������� �������������� ������ ���������������������������������� ������������������������ ������������������. ������������������ ���� ������ ������������������ �� �������������� ������������, �� �������������� ������������.
���� �������������������� ���������� �������������� ���� ������������������ ������-������������ �� ������ ������������ ������������������ ���������� ����������������, �������������� ���������� �������� ���������������� ������������, �������� ���� ���������� ���������� ���������������� ��������. ���� �������� ���������������������� �� ���������������� ���������� ���� ���������������� ���������������� ������������������ �������������� ��������������, �� ������������ ���������� ���������� �� ������������ �������� ������ ������������������ �������������� ���������������� ����������������/������������/��������������.
������������������ �� ������, ���������� ������������ ����������������, ���������� ���������������������� ���� ���������������� ���������������� ������������ ������ ��������������, ���������������� �� 7 ���������� �������� �� ������������ ����������. �������� ���������������� �� 6:45 ������ ������, ������ �������� ������������. ���������� ���������������� �� ������������������ ������������ ����������������������. �� ������������������ ��������, ���������� ���� �������� ������, ���������� ���������� ������������������ ���������������������������� ���������� ���� 7 ��������, ���������� ������������������ ������������ ������������������. �������� ���� ������������ �������� ������������������ �� ����������, ������������������ �������� ������������������ ���� ���������������� ������������ ������������������ ~ 7 ��������, �� ����������������������, �������������� ���� ���������������� ���������������� ��������������, �� ������������ ������ �� ���������������������� ���� ���������������� ������������������, �������� �������������������� ���� ������������������ ������������ ������������������ �� ������ ���������������� ����������. ���������� ���������������� ���� ������������������ ����������-������������ ������������ �������� (����������������, ����������, ���������� �� ��.����.), �������� ������������ �������������������� ������ �������� ��������. ���� �������� ������ �������������� �������� ����������������, ����������������������, ������ ������ ������������������������������ ������ ����������, ���������������������� �� ���������� ���� �������������������������� ������������. ������ �������������� �� �������������������� ���������� ���� ���������� ���������� 130 ���������������� �� ��������, �������������� �������������������� �� ���������������������� ��������. �������� �������������������� �� �������������������� �������������� ���������� �������������������������� �� �������������� ���������� �������������� (�������� ���� ������ ������ ���������� ������������������������ ���������������������������� ����������). ���� ������������, ������ ������ ���������� ������������������������, ���� �� ���������� ������ ������������������ ���� ������������ ����������������������, ������ ���� ������������. ������ �������������� ���������������� ������ ������, ���� ���� ���������� ������������������������ �������������������� ��������������, ���������� ������������ ������������ ������ ���������� ���� ���������� ������������, �������������� ���� ������������������ �������������� ����������������.
���������� �� ������������ �� ������������ �������� ������������ ������������������ ��������-����������, ������ ���� ������������ ���������������� ���������������������������������� PADI ���������� ����������������. �������� �������������������� ���������� Hobie, �������������� ���� ������������ ���������� �� ���������� (���������������� ���������� ������������������������������) ������ ������������������ 65 ���������������� ������ ���� ������������, �������������� �������������� ������. �� �������� ������������ ���������� �������������������� �� ������������ �������������� ����������������������: ������������ ��������, ����������������������, ��������-����������.
�������� 5 ��������������������. ������ ���� ������ �� �������������� ������������ (Palazzo ��� ����������������������, Ventanas ��� ������������������, Azia ��� ��������������) �� �������������� ���������� �������������������� ������������, �� ������������ ���������������� ��������, �������������� �� ���������������� ���������� ������ ������������. ��������, ������������ ������ ������������ ������ ��������������. ������������ ���������� ������ �������������� ��������������, �������������� ���� ������������ �� �������� �������� ������������������. ������ ������������������ �� ���������������� (��������������, ���������������� - ������������������������) ����������������������: ������������������������ ������������, ������������������������ ����������������, ������������������������ ���������� �� ������������������. ���� ���������������������� ��������������������, �������������� ������ �������������� �� �������������� ������������������. �������� ������������ �������������� ���������� �� The Grill, �� ���������������������������� ���� ���������� ������������ ������ ���������������� ������������. ���������� �������������������� ���������������� �������� ���� �������������� �� ��������. �������� ���� ���� ������������������, ���� ��������������, ������ ������������������������ �������������� �������� ������������������������. �������� ����������������, ������������������ �� ���������������� �������� ���������� ����������������, �� ������������������ ������������ ���������������� ���������� ���������� ���������� ���� ���������������� �� �������������������� �� ���������� ������������. ������ ���������������� ���������������� �� 9:00 ���� 17:00. ������������������ �������������������� �� ���������������������� ������������������������ ���������� ������������������������, ��������������, �������� ���� ���� ���������������� ���������� ��������������, ������, ����������������, ���������������� ���������������������� ���� ������������ ���������������� �� ���� ����������, �������������� ������ ���� ����������������.
���� �������������������������� ���������� ������������������������������ �� ���������� �� ������������������������������ �������������������� ����/���� ������������������ ��Vacaciones Barcel��, �������������� ������������������������������ ������������������, �������� ���� �������������������������������� ���� 6 ���������� ������ ������������ (�� ������������������ ������������ ~ 120 ���������������� ������). ������������ �������������������� �� ������������������ �� ������������������������ Amstar ������ ������������������, �� �� ���������� ���������� �� ������������������ 90 ����������, ������������ ������ ������������. �������� �� ������������������ ���������������� ������ ������������ �������������������� �� ������, ���������� ���������������� �� ������������, ������������������������������ ���� �������� ������������������������, ������������ ������������. ���� ������������ ������������������ �������� ������������ ������������ 23 �������� �������������������������� ���������������������� �� ������������������ �������������� ���������������� ������������: 4 ������������ ���������������� ���������������� ���� ����������, ������ ���������������������� �������������� ���������� �� �������� ���� ������������������ �� 45 ���� 90 �� ������������ ����������, ������������ ������������������ 5 �������� ���������������� ������������-��-�������������� ���������������� 45 ����������, ������ ������ �������������������� ����������������������������.
������������������ �������� ������ ������������������ �������������������� ������������:
���������������� �� ����������������: ������������, ������������, ������������, ������������
������������������ ���������������� (�� Spices), ������������ (����������������). ������������ ������, ��������������, ������������ ��������������������, ���������������� �� ����������-�������� ����������������!
����������������: ������������, �������������� �������������� ���������������������� ���� �������������� ��������, ���������� ����������, �������������� ���������� �������� ��������������������, �������������� ����, ������ ������ ����������.
�������������� �� Spices: ���������� �������� �������������������������� �������������� �� �������������������� �� ������������������ ���������������������� ���� ������ �������� ������������.
��������������, �������� ���� ������������ ���������� ������������������ �������� ���� �������������� ���������������� �� �������������� ����������������, �������������������� �� The Grill, ������ ������������ �� ���������������� Royal Hideaway, �������� �� ��������, �������������� ���������� ���������������� ������. ���������� ������������ �� �������������� ���� ������������������������ ��������������!
Читать полностью
6
07 марта 2023 | Birdlegz
������������������ ������������������������ ��������������������������
���� ������������ ������ ������������������ ���� ���������� �������������������������� ����������, ������������ �� ������ 5 ����������. ���������� ������������ ���������������� - ������������ ���������� ���� ������������������������������ ������-����������, ������ ���� ���������� "������ ����������������". ���������������� ������ ���������� ������������ �� ��������������������. ������ ���������� ���������������������� ������������������������, �������������� ���� ���������������� ���� ���������� �� �������������������� ����������������, ���������� �� ���������� �� ������������������, �������������� ���� ���������� �� �������������� �� ���������������� �� ������������.
�� ������������������, ������ AirPods �������� ���������������� ���� ���������� �������������� �� ������������������ �������� ������������ �������������������� ������. �������� �� ���������� ������������ ���������������� ���������������� ���������������� ��������������, �������������� ���� �������������� �������� ���������������� �� ���������� ���� �� ���������� ���� �������� �� ������ ������������������ ��������. ���������� ���� ������������������ �� �������� ��������������, ������ AirPods �������������� ���� ���������� ���������������� �� ���������� ���������������������� ���� ���������� ���������������� ���� ������������ ���� ������������-���������������� �������������� ����������-��������-������������. ���� ������������������������ ������ �������������������� ���������������������� ���������� �� ������������ ������������������������. ������ �������������� ������ ������������������ 3-�������������������� ���������� ���� ������������������. ������ ��������������, ������ ���������������� ���� �������� �� �������������� 22 ����������. ���� ���������������������� �������� ���� �������� ���������������� ����������������������. ��������������, ������ ���� �������� �������������������������� ���������������������� ����������������, ����, ������ ���� ����������, ������ ������ ���������������� ��������.
Читать полностью
8
07 марта 2023 | Bradley A
�������� ���� ���������� �������������������� ������������, ������ ������ ������
���� �� ���������� ���������������������������� �� ������������ ���������� �� ���������� �������������� ���� ��������. ������ ���� ���������������� �� �� ������������ ������������. ������ �������� ������������ �������������� �� ��������-��������-������������, ���������� ���� ������������������������������ �� ��������������, ������������-����������������, ������������-�������������������� �� ����������-��������������. ���� ���������������������� �������� �� ������������������������, ���������������������� �� ��������������������, �� ������������ ���������� ������������. �������������� ���������������������� ������������ ������������ �� ������������. ���� ������������������ �� ���������������� ������, ������ ������, ����������������, ������ ��������������. ������������������ �������� ���������� �������������������� �� ���������������������������� ������ ���������������� ����������������.
���������� ������������������ - �������� ���� ���������� ������������������ �� ���������������� �� ���������������������� �� ������������ ����������, ������ ���� ������ ������. ���� �������������� ������. ���� ������������������ $ 200 . ���� ������������ 100% ������������������������, �������� ���� ���������� ������. �������� ������������, ��������������, ���������������������� ������, ������ ������������������ �� �������������������� ���������������� ������ ���������� ���������������������� ����������������. ������ ���������������� ��������! ���������� ��������. ���� ���� ������������������, ���������� ������������ �������� ������������ �� ����������. ������������ �� ������������ ������������������������ �� ������, ���������� ���������������� ���������������� ���������������� ������ �� ���������������� / ������������������������. ������ ������. ������������ ������������ �� �������������� ���������� ������ �� ���������������� - �������� ������������������������ ����������������������. �� ������ �������� ���������� ������ ���������������� ���� ����������, �� ���������� �������������������� ������������. �� ���� ������������������ �������������� ����������, ���� ������������ �������� ���������� ���� ���������� ������������ ����������.
������������ - ������ �������������������������� �� ����������, �������������� �������������� ������ ����������. �������� ���� ������������ ������ ���������� ������������������������ �� ������������, ���� ������������ ���������� ���� �������������� ������. �������������� �������� ������������ ���������������������� ���������������������� ������������������ ����������������, ��������-�������������������������� ���� ������������ ������������, �� ���������� �� �������������� �������������� �� �������������� ������������������. ������ �� ���������������������� ��������-��������������������������, ������ ���� ���������� ����������������, ���� ������������������. ���� �������������������� ���� ���������������������� ���������������������������� ������������������ ������ ��������, ���� ������������ �������� ���� �������� ��������������������. �� ������ �������� ������ �������������� ���� ����������, �� ���� ���������� ��������������������������. �� ���������� �������� ����������, �� ���� �������������� �������������� - �������������� ���������������������������� ���������� �� ����������������. ���������� ������������ ���������� ����, ���� ������������������ �������� ���������� ��������������������������. �������������� �������� ������������ �� ��������������, ������������, �������� ���� ������������ ���������������������������������� ����������, ������ ���������� ���� ������ ������. ������ �� �� ������������ �� �������������� ��������������, ������������ ������������������ ������ ������������������ ������������������ �������������� / �������� / ����������������. �� �������������� �������� ���� �������� �� Barcelo Maya Riviera, �������������� ������ ���������� ����������������������. ���� ���������������������� ���������������� �������������� ������������, ���� �������� ���� ���������� �������������� ���������������������� / ���������������������������������� ������������, ������ ���� �������� ����������.
�������� ������ �������������������� - �������� ������ ������������������ ���������� ���������� ������������������ ���� ������, ������ �� �������� �������� �� ��������������. �������� ���� ���������������� ������������ ���������������� ���������� �������������������� ���������������������� �� ������ ���������� ������������������/��������/�������������������� ��������, ���������������������� ������������ ����������������. �� �������������� �������� 4-5 �������������� ��������������, �� �� ���������������������� �������� �������� 2 �������������������������� ������������������. �������������� ���� 5 ���� 50 ������������. ������������������ ����������. ������ ������������������������ ������������. �������������� ������ ��������. �� ���������������������� �������� ������ ������������������, ���� ���� ���� ��������������. �� �������������� ���������� 9 �������� ������������ ��������, �� ������������ �������� �������� ���������� ���������� �� ����������. ������ ���������������� ���������� ������������ �������� ���� �������������� ����������������, �� �� �������� �������� ���������� ���� ���������������� �� ����������.
����������������: �������� ���������������� ������������������ �������������� �� �������������������� �� ������������������ ���������������������� �� �������� ��������������. ������ ������������������ ������������������ ������������ ��������. ������������. �������������� �� �������������������� ���������� ��������������������. ���� ���� ������������������������ ������������ ������������������ ���������������������������� ����������������. ���� ������������ �� ������ ������������, �� ������ �������� ���� ������������, �������� ���� ���� ������������ ��������������������/���������� ������������������. ������������ ������������ �� �������������� ������������������ ��������, ���������� ������������������������������ ��������������. ���� ���������� �������� ������������������ ������������������, ������������, �������� ���� �������������������������� ��������������, ������ �� ����, ������ ���������� ������������������ ������������������ ���� 5 ��������. ��������, �������������� ���� ������������������ �� ������������ ��������, �������� �������������������� ��������������, ���������� ������������ ������ ������������������������������ ����������������, ������������ ���� ���������� ������ ������ �� 05:30 ������������ ��������. ���������� ���� �������������� �� 07:00, ���������� ������ ���������������� �������� ����������������. ������������������ �������� ���� ���������������� ���� 07:00. ������������������������ �� ���������������� ���������������������� �� ����������������������, ���������������� �������������� �� ������������. �������� ���������������� ����������������; ���������������� ���������� ���������� �������� ���� ������������������.
�������������� - ���� �������� �������������� �������� ������������ �������������� ���� �������� ����������������, �� �������������� �� ����������������������������. ������������������������ ��������������, �������������������� ���������� �� ���������� ���� �������������� ����������. Ketel One, Grey Goose, Belvedere ���������� ���������� ���� ������ ����������. ���������������� ���������� ������������. ���������� �������� �� ��������������.
������/������������������ - ��������������������, ��������������������, ��������������������, ������������������ �� ���������������������������� �������������� ���� ���������������������� ���������� ������ ������������������������. ���� ���� ���������������� ������ ��������������, �� ������ ���������������������� ������������ �������� �������� ������������ ��������������. ������������ ������ �������� ���� ���������� ������������, ������������ ������ ������ ������������������ ������ ���������������������� ������������������������ ��������������. �� ������������������������ �������������� ������ �������������� ���������� ���������������������� �� ���������������� ��������, �� ���������� ���������������������������� ������������������. �� ������������ �������������� ������������������ ������������ �� ������������ ������������������
�� ������������������������ ���������� ������������ ������������ �������������������� ������������������������ ���������� �� ���������� ����������. ������������������ ���� ������������������ ���������� ������������ �� �������������������������� ������������������ ���������� �� �������������� ������������. ������������������ ���� ���������� �������������� �� AM �� �������������������� ���������� ���� ��������.
���������������������� ���������� �������������� �������� ���������� ���� ���������� ��������������. ��������������������, ���������������������� ����������!
Ventana - ������������ �������������� �� ����������
The Grill - �������������� "���������������� ��������" �� ���������������� ����������������. ���� �������� ���� ���������������� �������������� ������������������ ����������.
�������� - �������� �� ������������������. ���������� �������������� ������������������ ��������, ������������, �������� ���� ���������������� ������������ �������� �� ���������� ����������, ���� ���� ���� ����������������. �������� ������ ���������������� ������ ������������, ��������������������, ������������������, ������ ������ ���������������� ����������������������; ���� �������� �������������� ������ �������������� �������������� ���������� ���������� ����������������. ������ ���������� ���������� �� ���������������� ��������������, �� ���������������������� ���������������� ������������ ���������� �� ����������. �������������������� ������������ ����������.
������ Allegria - ���������� ����������������, ���������� ������������������ ������������������, ���������� ���������������� ���� ������ ���������� ����������. ������������ ���� �������������� ������������������ ���������������������� ���� ���������������������� ������������������������, �� ���������� ��������������, �������������� �� ������������. �������������� ���� �������������� ������������������ ������������ �������������� �� ������������, ������ ���������� ������������������������. ���� ���������� ������������ ����������������.
���������������������� - �������������������������� ��������. ���� ������������ �������������������������� ������������������ ������, ������������ ������ ������������ ���������� ��������. ����������; �������� ������ ������ ���������� ���������� ������������, ������ �� �������������������� ���������� �� ������������ ����������, �������������� ������������ ����������.
������������ �������������������� ������ ������ �������� ����������������, �� ������ �������������� ������, ������ ����������. �� ���������������������� ���������������� ���� ���������� �� ������ ���� �������������� ���������� �������� �������� �� ���� ���� ����������������.
���� �� ���������� ������������������������ ���� ���������� ����������. ����, ����������������, ������������������ ������������ ������������ �� ������������������ ��������, ������������ ������ ���� ������������ �������������� ������������ ���������������������� �� ������������ ����������. �������� ������ ���������� �������� ������������������ ������������, �������������������� ������������������, ������ ���������� ��������������������.
Читать полностью
8
07 марта 2023 | Robert G
11 �������� �� ������
���� �������������� 11 �������� �� Royal Hideaway �� playacar �� 19 ��������������. ���������������� ������ �������� ���������������� �������� 20 ��������������. ����������, ������ ���������������� ������������ ������������������������ ������ ���������������� ������������������: �������������������� �� ������������, ������������������, �������� �� �������� ���������������� �� ������������������ ��������. ���������� ��������, ������ �������� �� ������ ���������� ������ ������������������ ������������������ ������������������������ ������������������������ �� ������ ������������ ������������������������ ����������. ���������� ������������ �������������������� ������ ���������������������� �������� �������������������� ��, ��������������������, ������������ ����������������, �������������� �� ������ ����������-�������� ������ ���� �������������� ���� �������������� �������� ������������������.
������������ ���� ��������������, �� ������ �������������������� ������������ ������������������ ��������������, �������� ������ ���������� ������������������ �������� ���������������� ������������������. ����-������������, ������ ������������������ ������������, �������������� �� 5:30 ��������, ���������� ���������� ���������������� �������� ������������ �� �������������� ������������ ������������������ �� ���������������� ������ ���� ����������, ���������� �� ��������������������. ������ ���������������� ���������������� �� ��������, ������ ���������������������� ������������������ ���������������� ��������������������, ���� ���������������������� ������������ ���������� �� ������������������, �������������� ������ ������������������ �� ���������������� ���������������������������� ������������������������. ���� ������������ ����������������, ���������� ������ Marina el Cid �� ������������-����������������, ������ ���������������� ���� �������������������� �������������� �� �������������� ������������������ ���������������������������� ������������ �� ������, ������ ���� �������� ���������������� ���� ���������� �������������������� �������������������� ���������� �������� ����������. �� ������, �������� ��������, ������������ ���������� ������ ���������� ��������������������. ������������ ���������������� ���������������������� �� �������������������������� ������ ������������������ ���������������� ������������������������ �� ���������������� ���� ���������������������� ������������ �� ������������������������ �� �������������� �� ������������������������ ���������������� �� ��������������������. ������ ���������������� �������������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ������������ ���������������������� �� ��������������������, ���� ������������ ������ �� ��������������, �������������� ������ �������������� ������ ������������. ��-��������������, ���������� ���������������������� �������������� ������������������, ������ �� ������ ������ ���������������� ����������������, �������������� ������������������, ������������������ �� ��������������������. �� ���������� ������������ �������� �������������������������� �������������������� ���������� ���������������� ������������������ ������������������ �� ���������������� ���������������������� ������������������, ���������� ���� ���������������� ���� �������� ����������������. �������� ������������������������ �������� ����������������, �������������� ���������� �������� ���� ���������������� �� ������������������ ���������������� ��������������.
�������� ���������������� ���� ������������ �������������������������� ������������������ ���� ������������ ������������������������ ��������-�������� ���� ������������������������ ���������� ��������������. �������� ���������������� ������������������ ������������ ���������������� �������� ������������. �� ������ �������� �������������������������� �� ���������������������������� 11 ��������, �� ���� ������ ������������������ ����������������. ������������������������������, �������������� ���� ����������������, �������������� �� ������, ���������� �������������� ������������ ������ ����������, ������ ���� �������� ������������.
������������ ���� �������� ��������������, �������������� ������������, �������������������� ���������������������������� �� ����������������, �������������� ����������������. ������, ������ ������������ ���� ������������������ ��������������������, ���������� ������������������ ���������������� �� ������������. ������ �������� ����������������, ������������ �������������������������������� �� �� �������������� ��������������������. ���� �������� �������������� ���������� ������ ������������������, ���������� ������������������������ �� ��������. ������ �������������� �������� ���� �������������� ����������.
������������ �������������� �������������������������� �� �������������� ������������������ �� ������������������������������ ������������������, �������������� ������������ ���������������� ���� �������������� ������������ �� ����������������. ������ ���������������� ���������������� ���� ���������� ������������������, �������� ���������� ������������������������ �� ���������������� �������� ������������ ����������.
���� �������� �������������� ���� ������ ���������� ���������������� ��������������������. �������� ���� ����������������, ������ ���������� �������������������� ����������������������, �������������� ��������������, ������������, ������������������������ ������������ �� ��������. �� ���������������������� �������������� ���������������������� �������������������� ���������������� �� 9:30, ������ �������������������� ������������ ������, ������ �������� �������������� ����������, ������ ������, ������ ������������ ��������������.
���������� ��������������, Royal Hideaway - ������ ���������������������������� ������������ �� �������������������������� �������������������� �� �������������������� ���������� ���� �������������� ���������� (���������������� ����������������������) �� ������������������, ���������� ������������ ���� �������������������� ������������������ ������������ ���� ������������, �������� ���� ������������ ������-������������ ���������� �� ���������� ������ ������������ �������������� ��������������.
Читать полностью
10
10 марта 2023 | georgempiche
Впервые в Мексике…
Мы с женой первый раз в Мексике, остановились на королевском курорте для взрослых только в районе Плайя-дель-Кармен. Самая расслабляющая поездка! Чувствовал себя в безопасности в сообществе Плайя-дель-Кармен, очень приятные люди вокруг, отличная еда в целом. Один минус… Цена на спа на курорте была завышена, я бы порекомендовал пройти массаж в другом месте (через дорогу было треть цены и так же хорошо).
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Happytravels
AZIA великолепна, сервер Ismael потрясающий!!!!
Мы ели в Азии 2 из 6 ночей, когда мы были в Royal Hideaway. Еда была ИЗУМИТЕЛЬНОЙ, а обслуживание (Измаил Авила) было еще лучше. Он очень внимательный, вежливый и отличный официант. Он сделал обе наши ночи в этом ресторане. Суши фантастические. Единственным минусом было бы то, что было трудно зарезервировать столик для хибачи. И несмотря на то, что они сказали нам, что столы были полностью забронированы, оба стола хибачи оставались пустыми обе ночи, в то время как мы сидели за обычным столом. Мы рекомендуем это всем
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Nicole D
Красивое место для отдыха вдвоем или с друзьями. Тихий оазис, чтобы сбежать от всего этого.
Курорт был красивым и имел очень непринужденную атмосферу. Здесь есть отдельные здания, а не одно большое, что помогает сохранить ощущение интимности.
Наш сервер у бассейна Луис был выдающимся, как и весь очень трудолюбивый персонал бара и серверы.
Карлос был УДИВИТЕЛЬНЫМ для ежедневного Aqua Gym. Его Beyonc была на высоте и была лучшим шоу в Плайя-дель-Кармен.
Наш консьерж Рики был очень внимателен и активно провел нам экскурсию по отелю.
Все рестораны были восхитительны, а официанты отлично рассчитали время обслуживания.
В целом отличное место, чтобы приехать и отдохнуть на несколько дней и уйти от всего этого!
Читать полностью
8
11 марта 2023 | Yellow Rose
Курорт Quint с исключительным персоналом
Мы забронировали 10 ночей в RHP, чтобы отпраздновать мой день рождения. В общем, мы отлично провели время. Ниже приведены мои отзывы и советы по каждой категории.
Курорт и номера: территория и номера были в приличном состоянии, хотя сантехника была сомнительной. На 3-м этаже был слабый напор в душе и температура воды колебалась во время душа. Хотя мы пытались уменьшить настройку переменного тока, температура в помещении не опускалась ниже 22 градусов по Цельсию. В каждом номере был балкон, что было плюсом.
Рестораны: Палаццо был нашим любимым, где мы дважды заказывали пенне с копченым лососем и улов дня. Другими обязательными блюдами, которые стоит попробовать, были банановые оладьи в Spices, крабовые равиоли в Ventanas и Oxtail в Azia. Дресс-код строго не соблюдался. Несколько мужчин уселись с воротником, без рубашки.
Кресла у бассейна и в шезлонгах: подумайте о «Голодных играх», если вам нужны стулья у пейзажного бассейна с видом на океан. В первой части нашей поездки люди просыпались в безумные часы утра (мой муж просыпался в 5:30 утра), чтобы положить полотенца и личные вещи на стул, а затем снова засыпали. Тем не менее, однажды утром курорт изменил правило без каких-либо знаков и сообщений и убрал все без присмотра предметы, оставленные до 7 утра. Новая стратегия от 02.03.2023 по резервированию лучших стульев состоит в том, чтобы сидеть на них не позднее 6:30 утра и до 7:00 утра, прежде чем вы сможете считать свои места безопасными. Это большой минус, потому что кому захочется ставить будильник, пока вы в отпуске?
Особый случай: на второй день после нашего приезда был мой день рождения. Я написал по электронной почте заранее; мой муж также дважды проверил в день, чтобы убедиться, что они знали. Консьерж заверил его, что ресторан, в котором мы обедали в тот вечер (Вентанас), сделает что-то особенное. Абсолютно ничего не произошло, поэтому я был очень разочарован. Когда мы спросили хозяйку после ужина, она подтвердила, что есть записка на торт, а затем спросила, хотим ли мы, чтобы его доставили в номер. Серьезно? ! Мы упомянули об этом нашему консьержу на следующий день. Он извинился, но так и не предложил исправить ситуацию. Наш удивительный официант у бассейна Хавьер Батун дважды пытался наверстать упущенное в The Grill и Palazzo, но обе попытки с треском провалились. Между тем, мы стали свидетелями других благодарностей в честь дня рождения, таких как специальная сервировка стола лепестками роз, именинник, выведенный на центральную сцену перед тренажерным залом Aqua Gym, персонал Deck, поющий HBD, и пианист Ventanas, исполнивший серенаду по этому случаю. На курорте есть проблемы с нарушением связи и непоследовательным обращением с гостями.
Персонал, который улучшил наше пребывание: трудолюбивый Хавьер у бассейна, который принес мне особый кокосовый сок. Внимательный Ангел в Вентанасе, который побаловал нас снимками после ужина. Веселая Гваделупе, которая безупречно убиралась, и милый Мигель, который ежедневно отказывался от нашего номера. Мы принесли песо, 100 синглов и 20 пятидолларовых банкнот, которые пригодились, чтобы дать чаевые персоналу.
Сотрудники часто просили гостей оставлять отзывы на TripAdvisor, Google или FB, что отталкивало. Последнее честное откровение: однажды ночью меня вырвало из-за того, что я ел плохие морепродукты. По возвращении домой мой муж дал положительный результат на Covid, и я тоже несколько дней спустя. Это было прискорбно, но мы знали о рисках.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | John B
Удивительный
Если вы читаете много негативных отзывов, игнорируйте их! Кто-то просто ищет, на что пожаловаться. Персонал полностью делает это место. Такой полезный и трудолюбивый! Все "мое удовольствие". За это вы чувствуете себя избалованным! Бассейн имеет прекрасный вид. Утром здесь тихо и спокойно, а днем звучит веселая музыка и проводятся мероприятия. Некоторые люди говорят, что это место «устарело», но забывают упомянуть, что оно безупречно чистое. Вам нужно вставать рано, чтобы получить шезлонги у бассейна, но восход солнца, который вы увидите, - это бонус! Это ОЧЕНЬ прохладное место, так что не ходите туда, если хотите бурной ночной жизни. Просто немного забавных развлечений здесь и там. Еда в порядке, если бы это зависело от нас, мы бы сделали Азию и Палаццо не раз. У еды отличная презентация, но выбор невелик. Другими словами, мы бы предпочли еду по многим другим причинам. Напитки фантастические. Большинство людей, с которыми вы разговариваете, были там 8, 12, даже 17 раз. Это был наш второй, и мы вернемся! Я так рада, что не послушалась негативных отзывов.
Читать полностью
8
14 марта 2023 | Aleks6669
Все еще наш любимый все включено
Это был наш второй раз в RH. Это красивый 4-звездочный отель. Очень приятный персонал, который кажется искренне счастливым. Чаевые приветствуются, но не обязательны. Консьерж-сервис на высоте. Общая атмосфера романтичная и стильная.
На полотенцах в номере часто были пятна, даже на постельном белье - это немного отталкивало. Иногда приходится слишком долго ждать горячей воды. Расслабляющие бассейны слишком холодные, это очень плохо. В остальном претензий нет! Отличная работа
Читать полностью
10
16 марта 2023 | ncece
Королевский убежище Playacar
Вернулась бы отличная поездка Рестораны были хорошими, но нужно было больше блюд в меню на ужин! У нас была идеальная погода! Напитки были доступны очень рано утром, что было здорово! Персонал очень хорошо узнал номера комнат и запомнил мою пищевую аллергию на моллюсков! Был вечер рок-группы, и это было очень хорошо! Диджею нужно было играть запросы, так как музыка не подходила для танцев! Ди-джей хотел деньги, чтобы играть запросы, которые не были хорошими!
Читать полностью
4
16 марта 2023 | Pete
Принесите защитные наушники
Определенно не 5 звезд
Если вам нравится шум и пыль от обслуживания за пределами вашей комнаты, это место для вас.
Задняя часть территории в порядке, но в целом очень изношенная. Я думаю, что это место было прекрасным 20 лет назад.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | patchesabu
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ НОЧЬ ПОКАЗЫВАЕТ НЕ МНОГО
ТОЛЬКО ВЕРНУЛСЯ ДОМА ОТ БОЛЬШОГО ПРЕБЫВАНИЯ НОМЕРА БЫЛИ БОЛЬШИМИ ВЫПИЛЬКА НА ВЕРХНЕЙ ПОЛКЕ. МЫ БЫЛИ В ЗДАНИИ 20 С ПОМОЩНИКОМ ПРЯМО ТАМ ЕЖЕДНЕВНО ДЛЯ ЛЮБЫХ ПРОБЛЕМ. ЧТО СДЕЛАТЬ И ЗНАТЬ, КОГДА ВЫ ВПЕРВЫЕ ПОСЕТИТЕ. ЗАБРОНИРОВАТЬ ВСЕ БЛЮДА, ТАК КАК БОЛЬШИНСТВО РЕСУРАНТОВ ВАМ НУЖНО БРОНИРОВАНИЕ. ЛУЧШИМ БЫЛ ГРИЛЬ HIABOTCHI. ПРОСИТЕ ЗАКАЗАТЬ НА ГРИЛЬ, ПРИГОТОВЛЕННЫЙ ПРЯМО ПЕРЕД ВАМИ. В ГРИЛЬ У БАССЕЙНА ЕСТЬ ТОЛЬКО ОДИН ШВЕДСКИЙ СТОЛ. НЕТ ВЕЧЕРНЕГО ШВЕДСКОГО СТОЛА В ГРИЛЬ У БАССЕЙНА С МЕНЮ НА ЗАКАЗ ТОЖЕ. NO POOL CARDS YEHHH, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СТУЛЬЯ ВОКРУГ БАССЕЙНА, ВЫ ДОЛЖНЫ ВСТАТЬ РАНО В 6:00 И ДОЛЖНЫ СИДИТЬ В СТУЛ ДО 7:00, ИЛИ ОНИ ПРИНИМАЮТ ВАШИ ВЕЩИ. СТУЛЬЯ НА ПЛЯЖЕ ВСЕГДА КАЖЕТСЯ МНОГО МОРСКИ, НО ОНИ ПЫТАЮТСЯ ЕГО ЧИСТИТЬ ОТЛИЧНЫЕ ПРОГУЛКИ ПО ПЛЯЖУ ГРЕГ И ИРИС ХОФЛИНГ
Читать полностью
10
16 марта 2023 | emmayoder272
Фантастическая еда, напитки и виды. Здесь лучшая еда и курорт по системе "все включено".
Еда была 10/10. Было трудно занять место у бассейна, если вы не вставали рано. Также убедитесь, что вы сделали предварительный заказ на ужин, прежде чем вы приедете. В остальном все было идеально. Спа был слишком дорогим для нас, но мы бы хотели, чтобы мы могли.
Читать полностью
6
16 марта 2023 | jenniferc822023
Красивый пляж, удобные и большие спальни. Отлично, если вы ищете спокойные и тихие вечера.
Хороший персонал ресторана и бассейна. Отсутствие информации при регистрации (они берут только ваш платеж, паспортные данные, а затем надеются, что вы проверите веб-сайт, чтобы выяснить все самостоятельно). Тихий курорт. Красивый и чистый пейзажный бассейн. Отсутствие разнообразия в ресторане на завтрак и обед (то же самое 2). Они убрали сетку/площадку для пляжного волейбола. Уже в 7:30 у бассейна больше не было ни одного транса!
2 из 3 мини-джакузи у бассейна не работали и не подогревались.
Читать полностью
2
10 сентября 2023 | atheo21
Не рекомендовал бы
Я так хотел полюбить это место, но с самого начала обслуживание было очень плохим. Когда мы приехали, нас вообще не встретили, и хотя один из администраторов кому-то помогал, другой даже ни разу не взглянул на нас. Через 30 минут нам наконец помогли и заселили в номер. Наш кондиционер не работал, и мы 3 раза спрашивали, можно ли его посмотреть или починить. Они сказали, что пришлют кого-нибудь, но так и не сделали этого. Той ночью мы спали в жару и пережили это. На следующий день нам пришлось просить еще 3 раза, чтобы нас перевели в другую комнату с работающим кондиционером. Единственный доступный номер был с двумя кроватями, но они сказали, что переселят нас в большую двуспальную кровать, когда кто-нибудь выедет. Мы никогда не переезжали. Так что мы с мужем весь отпуск провели на разных кроватях. В нашей комнате в ванной были жуки, потому что одно из окон было разбито. Когда мы позвонили в службу поддержки, они пришли и распылили спрей от насекомых ПО ВСЕЙ ванной комнате. Никто не убирал насекомых или спрей от насекомых. Нам пришлось убрать так много дохлых насекомых. Это было отвратительно. В целом условия проживания были очень плохими, и мы никогда никому не рекомендовали бы здесь оставаться. Если бы персонал был более приятным или внимательным, возможно. Но они полностью игнорировали нас и заставляли нас чувствовать, что мы причиняем беспокойство.
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | TimGYeg
Хороший отдых
Это был хороший отдых. Еда и персонал были исключительными. Простой и легкий доступ к пляжу, который был впечатляющим. Единственная жалоба: у нас не было консьержа, что затрудняло некоторые вещи, например бронирование столика в ресторане. В остальном все было отлично.
Читать полностью
10
11 сентября 2023 | lisset116
Лучший отель для вашего отдыха.
Мы рекомендуем отель Royal Hideaway Playacar. Пляжная зона впечатляет. Отличное обслуживание клиентов, команда аниматоров (Израиль, Бренда и Карлос), еда и напитки.
Эффектное и тихое место для очаровательного отдыха.
Читать полностью
6
15 сентября 2023 | galene62
Расстроенный
Очень ограниченное питание в 5 ресторанах и отсутствие шведского стола по системе «все включено», чтобы дать людям выбор. Мы планировали поехать на другой курорт Барсело, но нам предложили королевское убежище, думаю, дела у них идут не очень хорошо. Вот почему они заставляют людей идти туда
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Rosalind R
Чистое расслабление
Мы пожилая пара, которая хотела просто расслабиться и насладиться солнцем, песком, морем и компанией друг друга. Песок и море были прекрасны, а море теплое. Нам понравилось, что все ужины были по меню, некоторые с дополнительным шведским столом. Для нас было полезно завтрак и обед по меню, опять же со шведским столом. Нам очень понравились тихие бассейны, и несколько дней мы были там единственными. Несколько дней вокруг главных бассейнов стояли шезлонги. Отель не был заполнен, видимо, из-за отсутствия шезлонгов. Мы видели только часть двух вечерних шоу, и оба были интересными. Размер комнаты был хорошим, была хорошо убрана, кровать удобная. Мы рассматриваем возможность возвращения в Новом году.
Читать полностью
8
19 сентября 2023 | Peter R
Все равно замечательный курорт
К сожалению, у нас была проблема с кондиционером в номере, и мы мало спали 1 ночь на улице. Сотрудники стойки регистрации поначалу не очень помогали и всегда говорили гостям, у которых возникали проблемы, что они свяжутся с ними. Если вы не свяжетесь с ними лично, вы не получите от них известия. К счастью, нам удалось поменять номер, и в новом номере было прохладнее. (Никогда не простужался).
Весь курорт нуждается в обслуживании кондиционеров.
Многие люди жаловались на то, что в комнатах тепло/жарко.
Положительным моментом является то, что команда аниматоров (в основном Карлос и Бренда) была потрясающей, они весь день общались с гостями и всегда с улыбкой на лицах. Аквааэробика всегда доставляла удовольствие, а Карлос был мастером музыки. Луис, хозяин завтрака, был солнечным лучом, всегда улыбался и рад видеть вас каждый день. Еда могла бы быть улучшена. Завтрак и обед одни и те же каждый день. В целом, хорошо провели время, и мы вернемся. Надеюсь, к тому времени проблемы с кондиционером будут решены. Большой привет нашему консьержу Рикки Росасу, он был очень полезен во многих отношениях и всегда следил за тем, чтобы на курорте все было в порядке.
Читать полностью
2
20 сентября 2023 | Beverley H
Расстроенный
Курорт очень устал и имеет очень мало атмосферы, единственный бар, доступный вечером, - мрачное место, чтобы провести вечер, и мы обнаружили, что он часто закрывается до 22:00. Хотя советуют быть открытым до 1:00 ночи.
Рестораны очень низкого качества, в них, конечно, часто заканчиваются блюда, и, поскольку выбор ограничен, это еще больше расстраивает их, к тому же вам нужно заранее бронировать время, и часто вас не садят есть, по крайней мере, до Через час после назначенного вами времени мы покинули 2 ресторана и ушли из них, потому что нас не могли обслужить до 10:00 вечера, рестораны закрываются в 10:00! ! ! !
Номера очень простые, и в нашем номере было много недостатков: свет не работал, душ не работал, ванна подходит для ребенка, но не для взрослого, не было туалетных принадлежностей и рваные банные халаты. Мы заплатили за роскошный вид на королевский сад и в итоге оказались в номере на втором этаже с балконом, окруженным деревьями, из-за чего в комнате было очень темно, и сидеть там действительно не хотелось.
Чтобы получить шезлонг у бассейна, вам нужно встать около 6:00 утра, все полотенца зарезервированы к 8:00 утра, однако пляж прекрасный и много сидячих мест, однако обслуживание официантов на пляже очень ограничено даже после этого. чаевые.
Да, мы жаловались на главный стол, мы нашли этих сотрудников наименее отзывчивыми и очень неуважительными.
Единственным хорошим моментом был анимационный персонал и милая женщина, которая убирала нашу комнату и старалась, чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Мы не вернемся и не будем рекомендовать The Royal Hideway никому, кого мы знаем.
Читать полностью
6
21 сентября 2023 | richard l
ROYAL HIDEAWAY УЖЕ НЕ КОРОЛЕВСКИЙ
я был разочарован . Я потратил много денег и теперь сожалею об этом, так как никогда раньше не сожалел, что остановился в отеле Hdeaway. Надеюсь, вы сможете решить проблемы. я даже заметил, что ландшафт вокруг отеля был плохим, как и чистота частных небольших бассейнов.
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Gadawg14
Еще один отличный отпуск
Я был здесь 5 раз и забронировал снова в следующем году. За последние 40 лет я был на курортах Канкуна и Ривьеры Майя как минимум 50 раз. Лучший способ описать Royal Hideaway Playacar, который сейчас принадлежит Barcelo, — последовательный. В соответствии с легким доступом ко всему, в нескольких минутах ходьбы от вашего номера, качеством пляжа, обслуживанием сотрудников, расположением курорта, отсутствием длительного ожидания в барах, хорошей едой, непринужденной атмосферой и тихими вечерами в красивой обстановке. Если вы ищете атмосферу вечеринки, отправляйтесь в другое место. Еда здесь очень хорошая, и ее вам принесут днем на пляже и у бассейна. Здесь у меня никогда не было проблем с кондиционером. Лучшие сотрудники и персонал здесь готовы угодить. Я очень уважаю их всех. Мне нравится разговаривать с ними и рассказывать им, насколько хорошо они выполняют свою работу. Доллар за доллар, это лучший курорт для взрослых на этом участке пляжа. Мне очень нравится этот курорт, и я очень рекомендую его.
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | taras
Скрытая жемчужина!
Мы впервые в Мексике и впервые в отеле с системой «все включено», и я думаю, что мы нашли скрытую жемчужину! Судя по количеству людей на этом курорте по сравнению с тем, что когда-то было рядом, там было гораздо меньше людей. Это позволило нам без перерывов исследовать весь курорт, все удобства, которые он может предложить. Еда потрясающая, персонал очень дружелюбный, пляж, бассейны отличные (да, бассейнов их много, 3 скрытых, 2 основных и один для спа).
В общем, это замечательное место, и мы уже планируем вернуться туда всей семьей.
Читать полностью
2
09 марта 2024 | S M
Плохой опыт
Мы с мужем приехали сюда во второй раз в феврале 2024 года. Мы обнаружили, что за последний год недвижимость действительно ухудшилась. Все началось с того, что наш номер не был готов до 16:00 (для регистрации заезда в 15:00). Техническое обслуживание отсутствует. Кондиционер в номерах не работает; и когда мы пожаловались, нам пришлось ждать следующего дня, чтобы перейти в другую комнату. Кондиционер был немного лучше, но пахло плесенью / пребыванием в подвале во второй комнате. Мы встретили как минимум 5 других групп/пар, которые попросили поменять номер в первую ночь из-за проблем с обслуживанием. Должно быть, они сокращают расходы, потому что мы заметили сокращение бюджета повсюду, включая мероприятия, еду, алкоголь, даже отключение кондиционера в основных помещениях и т. д. Я сочувствовал обслуживающему персоналу, который часто был добрым и трудолюбивым. Мы поговорили с несколькими парами, которые приезжали сюда в течение многих лет, и они подтвердили, что в последние годы недвижимость продолжает приходить в упадок, и сами сомневались в возможности вернуться. Печально то, что в этом отеле много очарования и потенциала. Однако мы не вернемся. Имуществу нужны новые владельцы/управление. Учитывая наш опыт, трудно поверить, что от законных клиентов публикуются 5-звездочные отзывы. Будьте осторожны и найдите время, чтобы просмотреть подробные отзывы перед бронированием.
Читать полностью
4
10 марта 2024 | Linda P
Переоцененный курорт. Разочаровывает. Не рекомендовал бы.
Я много раз был в регионе Риверия-Майя в Мексике, и это определенно был худший опыт, который у меня когда-либо был. Объект находился в плохом состоянии и не содержался в хорошем состоянии. В наш первый день в туалете не спускалась вода, потому что оторвалась цепочка на заслонке. Мы звонили и просили услугу 4 раза. Наш первый звонок был около 9:30 утра. После еще 4 звонков, последний около 16:30, мой муж наконец нашел способ вызвать присяжных - устроить ремонт. Кондиционер не работал. В какой-то момент в нашей комнате было 78 градусов по Фаренгейту. Через восемнадцать часов после того, как мы впервые сообщили о проблеме, кто-то пришел, чтобы сбросить настройки термостата. Комната остыла до целых 74 градусов. Затем нам сказали, что это настолько хорошо, насколько это возможно. У потолочного вентилятора были бумажные лопасти, которые были изношены и издавали ужасный шум при работе вентилятора. Каждый раз, когда мы сообщали о проблеме, нам говорили сообщить об этом нашему консьержу. Проблема заключалась в том, что на нашей вилле не было консьержа, поэтому нам пришлось ходить вокруг, чтобы найти кого-нибудь, кому сообщить о проблеме. Этот курорт также был единственным в Плайякаре, где не убирали водоросли. К счастью для нас, водоросли были не такими плохими, как раньше, но все же было грустно видеть, как машина, чистившая пляж, поднимала грабли, когда они добирались до Royal Hideaway, и опускала их обратно, как только они добрались до Royal Hideaway. они добрались до соседнего участка.
Единственным положительным моментом была еда. Это была лучшая еда, которую я когда-либо пробовал на курорте, работающем по системе «все включено». Если бы не это, я бы смог дать этому месту только 1-звездочный отзыв.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | GregW4033
Вентарас потрясающий
Превосходное обслуживание в ресторане Ventaras от Маноло и мэтра де Карлоса Квинтара.
Красивая еда, внимательное обслуживание.
Не могу не порекомендовать этот ресторан. Выбор еды потрясающий.
Маноло узнал нас, посетив нас всего один раз, и даже вспомнил, что мы пили раньше.
Если вы приезжаете на две недели, забронируйте этот ресторан как минимум шесть раз.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | Karen F
Замечательный отдых
Отель находится в отличном месте недалеко от Плайя-дель-Кармен. Пляж отличный, на шезлонгах есть пляжные навесы. Несмотря на то, что они не позволяют бронировать шезлонги у бассейна с полотенцами, нужно быть ранней пташкой, чтобы получить место у бассейна (до 7:00 утра), всегда доступное на пляже. Еда была превосходной. Очень рекомендую за отличный сервис.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | headshot6868
бесплатный совет на копейку..
Продолжительность:
Одна неделя. Со вторника по вторник. (всегда никогда не бывает достаточно долго)
Регистрироваться:
5/5 Гладкая. Без вопросов.
Комната:
4/5 Датировано. Неплохо бы немного обновить здесь и там. У нас не было проблем с протекающими кранами, ошибками или чем-то еще, о чем я читал в других обзорах.
Нам удалось снизить температуру переменного тока до 19 C/66 F.
Я прочитал множество других отзывов людей, жалующихся на кондиционер.
Добавлю, что из нашего номера было больше вида на сад, и всю ночь в нем было прохладно. (действительно, единственный раз, когда мы провели в комнате)
Еда:
4/5 Вот совет. Забронируйте столик на ужин до прибытия. Многие из наших бронирований были в 9 часов. Однако мы смогли войти раньше.
Завтрак/обед "шведский стол" в лучшем случае приличный. На второй день мне надоел выбор. Не так много вариантов. Они предлагают меню во время обеда.
СОВЕТ, меню завтрака наверху в Spices намного лучше.
Мы все согласились, что ресторан тайской/азиатской кухни «Азия» был лучшим.
В целом мы ели много. Мы никогда не заказывали обслуживание номеров.
Напитки:
4/5 Алкоголь имеет 40-градусную крепость. Вечером я пил красное вино, и это было просто прекрасно. в основном вода в течение дня
Я не большой любитель выпить.
Ночная жизнь/развлечения:
4 / 5 Бар наверху в Spices (бар Tequila) — хорошее место для тусовок.
В передней части курорта есть спортивный бар/игровая комната, где до часу ночи можно заняться чем угодно. Однажды вечером у них была тихая дискотека, которая была интересной. Мы также сходили на пару представлений в главном театре.
Курорт: /Пляж
5 / 5 Курорт очень чистый, как и пляж. Я читал отзывы о морских водорослях. Должно быть, это было хорошее время, чтобы пойти. Ничего не было.
Агути закончились. Милые грызуны, очень дружелюбны и любят фрукты.
Однажды мы видели, как по курорту пробегала обезьяна-паук. (захватывающий)
Имейте в виду, что это небольшой курорт. (200 номеров) Если вы ищете место для вечеринок с какой-нибудь шаткой шаткой шаткой у бассейна и пенной вечеринкой. . . это не то место.
Главный бассейн предлагает развлечения в течение дня. Руководители мероприятий великолепны.
Количество мест вокруг бассейна ограничено. К счастью, я ранний человек. Я раскладывала полотенца в 6, и большую часть времени люди уже тусовались в ожидании восхода солнца.
Пляж здесь красивый. много шезлонгов. некоторые с кабинками для переодевания. снова встаньте рано, чтобы поймать одного. Я не взял с собой снаряжение для подводного плавания.
На курорте есть множество водных видов спорта и развлечений. (не бесплатно)
Бассейны есть везде. единственное, чего им не хватает, это шезлонгов.
Плаякар:
Если вы никогда не были в Плаякаре. Это очень безопасно. Это в значительной степени закрытое сообщество.
Недалеко от курорта находится небольшой торговый район. Очень удобно для прогулок, безопасно и намного дешевле, чем покупать что-нибудь в сувенирном магазине курорта.
Поездка на такси до центра Плайя-дель-Кармен от курорта за 10 долларов. (в этот раз не пошёл)
В заключение хочу сказать, что это действительно хороший курорт. с каждым днём оно действовало на нас всё сильнее.
Мы прекрасно провели время, и погода была прекрасная. С нетерпением жду следующего раза.
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Kevin B
Прекрасное место для отдыха
Супер расположение с красивой территорией, великолепным пейзажным бассейном и, возможно, самым великолепным пляжем, который мы когда-либо видели. Номера просторные, обслуживание безупречное, еда вкусная. Здесь очень сложно победить погоду - она прекрасна каждый день - а бриз с океана создает очень расслабляющую атмосферу в течение дня. В нескольких ресторанах подают блюда разных кухонь, и все они великолепны. Развлечения немного скудны, но выступления в Театре и пианист в гостиной Ventanas потрясающие. Сам отель великолепен, и по всему помещению разбросано еще несколько бассейнов меньшего размера. В целом, это действительно хороший курорт с первоклассным персоналом, удобствами, едой и напитками. 2 пальца вверх! ! !
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Mario L
Хочется вернуться... Но...
Привет вам, ребята. . . Мы были там дважды. . . это место - жемчужина в нашем сердце, но во время последнего визита мы столкнулись с ситуацией, требующей дальнейших действий со стороны руководства. мы отправили много писем в офис управления, но не получили ответа. . . мы хотели бы посетить курорт снова в ближайшие месяцы. . . . . но как мы узнаем, будут ли нас приняты так, как мы того заслуживаем. . . Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация, мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию. . . таким образом мы увидим, хочешь ли ты вернуть нас. . . У нас своего рода разбитое сердце. .
Читать полностью
6
20 марта 2024 | LKMilton
Разочаровывающий
Лучше всего я могу описать это место как «непоследовательное» - некоторые аспекты потрясающие, другие - мусор и сбивают с толку, проведя здесь более недели, мы до сих пор не можем понять, почему к нам часто относятся как к людям второго сорта по сравнению с другими гостями.
Наш «личный консьерж» был в самоволке первые два дня, и только поговорив с другими гостями, мы поняли, что он вообще у нас должен быть. В итоге мы посетили отдельный блок номеров, и вместо этого их консьерж забронировал нам ужин (обратите внимание: единственный способ поесть вечером — это заранее забронировать ресторан, что можно сделать только через консьержа. Так что, если ваш все-таки появится, ты немного застрял)
Когда он появился, мы спросили, может ли он заказать нам машину до города на следующий день (мы не знали, можно ли это сделать или нет, поэтому мы просто пытались понять, что мы имели в виду. делать) . Он сказал, что сделает это, однако на следующий день выяснилось, что он этого вообще не делал. К счастью, ребята у дома вместо этого вызвали нам такси, и это было нормально, просто не понимаю, почему консьерж дал нам неверную информацию и заставил нас ждать.
По какой-то причине один из наших халатов через пару дней забрали и не заменили, до сих пор понятия не имею, что там произошло.
В некоторые дни у нас была подготовка постели ко сну, и это было приятно, в другие дни — нет. В этом нет никакой закономерности, это просто кажется произвольным.
Хотя обычно я даю чаевые в конце перерыва по системе «все включено», я заметил, что здесь много денег переходит из рук в руки, поэтому начал давать чаевые персоналу каждый раз, когда мы их видели, чтобы посмотреть, имеет ли это какое-либо значение. Обычно я это не делал, но мы подумали, что, возможно, на этом все «сделано», поэтому мы были готовы подыграть. Однако, похоже, этого не произошло, поскольку сегодня они даже не удосужились убрать нашу комнату или пополнить запасы воды, мини-бара, туалетных принадлежностей, кофе, полотенец и т. д. Я решил, что это просто оплошность, поэтому пошел на стойку регистрации, и мне сказали. пойти и взять пляжное полотенце у бассейна, если я хочу принять душ чистыми. Мне бы хотелось пошутить.
Мы действительно не требовательны к гостям, мы ведем себя тихо, не жалуемся и ни о чем не просим, но на самом деле это не тот уровень впечатлений, за который мы заплатили, и нас очень разочаровывает, особенно то, что никто, похоже, даже не хочет извиняться. не говоря уже о том, чтобы исправить ситуацию. Меня никогда не заставляли чувствовать себя необоснованным из-за того, что я раньше ждал чистого полотенца и мне велели принести пляжные полотенца из бассейна, чтобы использовать их в ванной.
На самом деле я чувствую себя виноватым, пишу это, поскольку, как я уже сказал, некоторые вещи были потрясающими. У нас было бесплатное введение в подводное плавание, что было неожиданным и приятным бонусом, спа-центр великолепен, вечерние шоу высокого качества, и сегодня у нас даже был урок «приготовь суши сам», который нам очень понравился. Некоторые сотрудники были очень хороши, качество еды в ресторанах потрясающее, а предлагаемые мероприятия великолепны, но, похоже, им не хватает многих основ, которыми управляет даже бюджетный отель, что действительно позволяет вниз.
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Ramy G
Отличный отдых для взрослых
Красивый пляж, который так ухожен. Прекрасный день, солнце, сегодня пошла на урок по приготовлению суши. Здесь, в Hideaway, так весело и просто замечательный персонал. Мы наслаждаемся разнообразием ресторанов. Очень расслабляющий отдых на этом курорте только для взрослых.
Читать полностью
10
20 марта 2024 | martinclement19854
УХ ТЫ!!! УХ ТЫ!! УХ ТЫ!!
У нас была возможность путешествовать по всему миру, но я должен сказать, что персонал на этом курорте высочайшего уровня! ! Отличный сервис, красивый курорт! Мы с нетерпением ждем возможности посетить его снова! Это отличное место для отдыха, и еда тоже потрясающая! Спасибо!
Читать полностью
10
25 марта 2024 | 1diva
Наши замечательные 82-й и 83-й визиты в наш дом в Плайе!
Недавно мы вернулись из двух замечательных длительных визитов в наш замечательный дом в Плайе. Royal Hideaway действительно стал нашим домом в Плайе с 1999 года, и нам по-прежнему нравится находиться там со всеми замечательными членами нашей семьи Royal Hideaway. Сервис остается невероятным, а персонал (наша семья Royal Hideaway) действительно делает все возможное, чтобы каждый гость получил именно тот опыт, который он/она хочет.
Варианты питания по-прежнему разнообразны, а блюда в каждом из ресторанов отличаются превосходным качеством.
К счастью, дресс-код все еще существует, и, на мой взгляд, это помогает поднять Royal Hideaway над многими другими отелями для взрослых, работающими по системе «все включено». Мужчины должны носить обувь с закрытым носком, длинные брюки (не джинсы) и рубашку с воротником (рубашка для гольфа допускается) в Палаццо, Вентанасе и Азии.
Мужчины могут носить классические шорты (не спортивные шорты для спортзала), сандалии (не пляжные шлепанцы), кроссовки и джинсы в The Grill и Spices.
В любом ресторане женщины могут носить платья, юбки, брюки, капри, длинные шорты (не обрезанные Daisy Dukes), топы, комбинезоны и любую обувь по выбору, за исключением пляжных шлепанцев. Во всех ресторанах требуется предварительное бронирование, которое вы можете сделать. по прибытии у вашего консьержа или по электронной почте примерно за неделю до вашего приезда. Развлечения в течение дня стали более разнообразными, и теперь есть множество вариантов, в которых вы можете принять участие, если захотите. Ночные развлечения ограничиваются несколькими представлениями в театре в 21:00, караоке в баре Allegria, диджеем, тихой дискотекой и великолепным саксофонистом. Есть еще ночной талантливый. пианист в Вентанасе. Анимационная команда старательно дежурит с 9 до 5 и вечером снова.
На каждой вилле есть консьерж, и Исидро, который был нашим, всегда был готов помочь нам по мере необходимости, с заказом ужина, а также с множеством других задач. Мы также хотим выразить нашу благодарность Рикки, который хотя формально не был нашим консьержем, но всегда был рядом и поздоровался!
Мой муж Марк прекрасно отпраздновал там день рождения, и семья Р.Х. проделала огромную работу, помогая сделать празднование особенным.
Мы считали Royal Hideaway своим домом в Плайе на протяжении последних 25 лет, и за это время мы познакомились с замечательными людьми со всего мира, которых продолжаем там видеть. Я думаю, что для нас, как и для многих других постоянных гостей, RH обеспечивает настоящее сообщество и чувство семьи. Существует подлинная сущность и атмосфера, которые охватывают гораздо больше, чем просто физическое материальное бытие объекта, и мы с нетерпением ждем возможности насладиться ими как можно больше. Несмотря на то, что сам отель имеет великолепные сады и прекрасную архитектуру, именно замечательные люди, а также множество неосязаемых впечатлений и чувств продолжают сохранять Royal Hideaway нашим домом в Плайе. Мы с нетерпением ждем нашего 84-го визита и с нетерпением ждем встречи с вами там.
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Chris C
Расслабляющий и тихий курорт
Это был прекрасный курорт! Номера и территория были чистыми и ухоженными. Пляж и бассейны были красивыми и тихими. Нам за 30, и публика была немного старше, поэтому атмосферы вечеринки определенно не было. Это было идеальное место, чтобы расслабиться и забыть обо всем остальном.
В целом еда была отличной. Лас Вентанас был нашим фаворитом. Наш официант Джефферсон Брицено был фантастическим и сделал обед очень приятным. Он был увлечен едой и очень дружелюбен.
Весь персонал, с которым мы общались, был просто фантастическим. Они действительно сделали этот курорт таким, какой он есть.
Мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто хочет отдохнуть и расслабиться!
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Susan E
Hands Down Best!
Наш второй раз в Royal Hideaway и наслаждался этим снова! Курорт чистый, красивый и обслуживание выдающееся! Еда в различных ресторанах очень вкусная!
Читать полностью
6
05 сентября 2024 | charliebuckshaw
Первая поездка в Royal HIdeaway
Курорт был чистым и ухоженным. Еда хорошая. Потрясающая служба. Нечего делать после семи вечера. Очень скучный курорт. Пришлось пойти в Playa развлекаться.
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | Jennifer K
Relaxing Retreat
Прятаться - это наше любимое ежегодное место, чтобы наслаждаться красивыми пейзажами, хорошей едой и великолепным обслуживанием. Я настоятельно рекомендую Рикки в качестве консьержа, бильярд официанты Luis & Gerardo держать ваши очки полными!
Читать полностью
8
12 сентября 2024 | vickymeenan
замечательно получить способ
Это место было замечательным во всех отношениях. Вид, пляж, восходы солнца, номера, бар и завтрак - все это было на высшем уровне.
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | KelseaPutorek
Отпуск в Royal Hideaway Playacar
У нас были замечательные каникулы, когда две пары путешествовали вместе. Наша комната была такой хорошей, и горничная шла дальше и дальше, чтобы мы чувствовали себя комфортно каждый день. Днем его убирали, а вечером мы отказывались от обслуживания.
Я наслаждался, что пляж и главные бассейны были прямо рядом друг с другом, это не было трудно вернуться туда-сюда между двумя. Также в этом центральном месте есть бар и ресторан. Это было легко получить наши напитки / еду и продолжать наслаждаться нашей деятельностью. На территории было несколько небольших частных бассейнов, которые мы наслаждались попробовать. Официанты всё равно будут обслуживать эти бассейны, если заметят вас там.
Наши ужины были фантастическими, мы ели в Гриле, Вентанах, Азии и Королевском клубе. Николя убедился, что мы отлично провели время в Клубе и Вентанасе - он принес нам дополнительные напитки и помог нам очень весело провести время.
Мы любили завтрак и обед в Специях. Йоана вспоминала наши напитки каждое утро. Оскар тоже был очень внимательным. Еда была вкусной во всех ресторанах, которые мы пробовали!
Мы наслаждались покупками в ювелирном магазине и сувенирном магазине в лобби. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Мы также провели импровизированный фотосеанс со студией 11 : 11 . Они сделали быстрый БЕСПЛАТНЫЙ сеанс с нами на пляже. Фотографии были великолепны, и их цены на покупку фотографий очень разумны. Одри проделала фантастическую работу, делая наши снимки, мы обязательно рекомендуем вам воспользоваться этим. Они предлагают бесплатные сеансы тем, кто останавливается на курорте. Тогда ты просто платишь за фотографии, которые хочешь. Мы были очень довольны!
Мы любили нашу поездку сюда и возвращались. Это было тихо и спокойно, мы просто хотели. Это не курорт, за который мы были благодарны.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Misti S
С нетерпением ждем следующей поездки в Royal Hideaway
Это была наша вторая поездка с мая 2024 года . Мы искренне все любим на этом курорте. В эту поездку мы взяли с собой еще пару.
Сэмюэл Борхес, "Джеренте" был таким милым и профессиональным во время каждого приема пищи, на палубе. Он всегда обращался к нам по именам и спрашивал, все ли в порядке. Хозяйка, Хулиана Перес приветствовала нас с улыбкой, и новое наше имя и номер комнаты без того, чтобы мы сказали ей.
Хорхе и Луис, официанты пляжа/бассейна самые дружелюбные, эффективные официанты, которые у нас когда-либо были.
Мы были в доме 23 . Наш консьерж, Марио Эрнандес, называл нас по имени, когда видел нас.
"Азия, гриль и специи" были нашими любимыми ресторанами.
В бассейне было много стульев. Мы никогда не резервировали стулья, потому что мы останавливаемся в бассейне или пляже. Мы кладем наши вещи на пляжные стулья и не беспокойтесь об игре стулья, на которую так много жалуются.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Heather D
Читайте другие отзывы: это может быть ваш плейя рай
Арасели в Спа-центре будет работать с тобой как с говядиной. Джаннет в Спа тоже хороша. Мы заказали поездку через Костко и это было хорошее соотношение цены и качества. Прочитайте другие отзывы: это не идеально и это более старый, но все были доброжелательными и компенсировали для нашего беспросветного испанского. Рестораны все были вкусными и игнорируют отзывы об итальянском месте: это было вкусно.
У нас были небольшие неудобства, но по цене и стоимости, мы уже планируем вторую поездку!
Читать полностью
10
16 сентября 2024 | Rod L
Солнце, песок и отдых в Playacar
Курорт не самый большой и не самый шикарный. Территория и инфраструктура находятся в хорошем состоянии. Лучшая стоимость курорта - это персонал. Персонал здесь заботится о гостях и заставляет вас чувствовать себя как дома.
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Go17501415800
Royal Getaway
Мы объехали весь Карибский бассейн. После разочарования на других курортах я узнал о Королевском Прятке, спросив таксиста, где лучше остановиться. Он был прав! Персонал и гостеприимство не имеют равных. Итак, мы возвращаемся. Отдельного упоминания заслуживают Хавьер, Юлиана и Оскар в ресторане у бассейна.
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Trek41905640156
Estudio Once11 Royal Playacar Photo Session
Мы с женихом остановились в Royal Hideaway Playacar и это было потрясающе! Персонал был таким невероятным, очень полезным и добрым.
Во время нашего пребывания мы получили профессиональные фотографии, сделанные в Estudio Once 11 Royal Playacar. Адри и Карлос были очень добры и просты в работе.
Эдри был очень внимательным и помог нам получить фантастические фотографии помолвки. Она была профессиональна, своевременна и делала качественные фотографии, чтобы запечатлеть наш особенный момент. И был более чем счастлив вносить любые изменения, которые мы хотели. Ее приоритетом было убедиться, что мы на 100% довольны конечным продуктом. Мы настоятельно рекомендуем ее.
Читать полностью
10
22 ноября 2024 | grand2ur7
Рекомендую
Все очень хорошо. Нужно только обновить номера и стабилизировать интернет на пляже. В остальном все прекрасно. Очень рекомендую. Вернулась бы еще
Читать полностью
8
27 ноября 2024 | globur2000
Осень в плайя дель кармен
Советую посетить отель для спокойного отдыха и расслабления. Отель удачно расположен и достаточно комфортен
Читать полностью
10
03 марта 2025 | Jackie M
ВЕЛИКОЛЕПНО!
Мы с мужем только что вернулись после двух замечательных недель празднования нашей годовщины. Регистрация была ветерком. Наш номер чистый, много хранения, кровать и подушки удобные, давление душа хорошее с достаточно горячей водой, холодильник держал вещи холодными, кондиционер хороший, идеальное среднее расположение к пляжу и главному парадному зданию. Комната немного устаревшая, но элегантная.
ПЛЯЖ: Эффектно, лучше всего! Ухоженные, а не переполненные, много песчаных решеток, к которым можно выйти!
РЕСТОРАНЫ: Все 6 были очень хороши! Нашим любимым был Вентанас. Мы особенно любили завтрак наверху в Специях. НЯМ! Качество, товарный вид и порция еды очень хорошие!
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Мы, конечно, оценили более тихие настройки, Если вы ищете курорт типа COCO Bongo, это не он. . Спасибо! Активный Штаб был сказочным! Большой крик Роберто, Алексе и Карлосу!
КОНСЬЕРЖ: Еще один большой крик и Сандра, и Габриэлла, которые всегда следили за тем, чтобы наше пребывание было комфортным и информативным.
ПЕРСОНАЛ: Вообще все сотрудники супер! Трудолюбивый и всегда имел улыбку!
Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
2
05 марта 2025 | danamarievaccara
Разочарован разрешением бронирования номеров
Это была бы приятная поездка, однако наши первые две ночи нам дали номер с двумя полными - размер кровати. Это не то, что мы заказали, и у нас есть доказательства, чтобы показать в нашем бронировании. Нам сказали, что если они дали нам правильный номер, это было бы понижением в классе, однако, у нас не было никакого роскошного вида или роскошного номера Это было решено только в наши последние две ночи, и это было огромное неудобство, чтобы упаковать все для перемещения номеров
Читать полностью
10
09 марта 2025 | Kyle Wolff
Отличный курорт, но не хватает нескольких незначительных вещей.
Отличное общее обслуживание, с замечательной едой почти во всех ресторанах. Бар был укомплектован не лучшим образом и регулярно был вне обычного алкоголя, но персонал был внимательным и регулярно приходил. Рики Росас был замечательным консьержем, виделся с ним по нескольку раз в день и решал вопросы иногда до их возникновения. Развлечений не хватало, скорее в сторону вполне ночной жизни. Убедитесь, что вы посещаете уроки севиче и принимаете их во время любых дегустаций или кулинарных мероприятий. Бассейн бесконечности имеет потрясающий вид, и пляж абсолютно красив. Очень чистый и опрятный, тонны персонала, работающего усердно, чтобы убедиться, что ваше пребывание лучше, чем это может быть.
Читать полностью
10
12 марта 2025 | David B
Красивая пляжная обстановка
Мы провели неделю в Королевском убежище в начале марта. Курорт находится в потрясающем месте с прекрасным пляжем. Персонал очень доброжелательный и полезный. На выбор предлагается множество ресторанов на каждый вечер. Качество еды очень хорошее. Мы завтракали каждое утро в Гриле и обедали. Выбор завтрака был хорошим, как и обед, особенно салат-бар. Вечерние развлечения в баре Allegra были разнообразными и приятными. Единственный негативный комментарий, который я бы сделал, это то, что наша комната восхода солнца была немного устала особенно ванная. Также нужно заблаговременно продумать бронирование ресторанов. Отдельно отмечу нашу консьержку Сюсель. Ничего особенного не было. Она сделала отличное предложение, где мы могли бы играть в гольф, и забронировала время на транспорте и тройнике. Она также дала нам отличный совет, который мы сочли очень полезным. Она также помогла нам с нашим выбором и временем для ресторанов.
Читать полностью
2
12 марта 2025 | TJ B
УЖАСНАЯ реакция руководства на неприятную ситуацию!
Наше пребывание было приемлемым до тех пор, пока у нас не было резервной канализации в наш номер в последнюю ночь, наполняя наш душ и ванну с неочищенными сточными водами. Мы уведомили персонал, и они были оперативны в начале ремонта, но не пожелали предоставить нам какое-либо средство правовой защиты от личных вещей, выброшенных или ночующих среди сточных вод.
Я был очень разочарован реакцией руководства на ситуацию и ожидал большего от высокорейтингового курорта
Читать полностью
10
15 марта 2025 | Stewart H
Чудесный сюрприз
Правда удивлен курортом. Еда была превосходной во всех ресторанах. Пляж отличный и обслуживание было верхней полкой. Спасибо Хорхе за бильярд и Бренде и Оскару в ресторанах. Я бы точно вернулся. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Читать полностью
10
15 марта 2025 | Guide02594443782
Счастлив и расслаблен
Только что вернулся с нашей недели - долгое пребывание в Royal Hideaway с улыбкой на лице. Наша дочь присоединилась к нам с женой на 60-летие моей жены, и мы были счастливы, проведя там время. Еще пара поехала с нами праздновать.
Возможно, объект не самый новый, но я бы назвал его классически элегантным, и вы можете сказать, что персонал гордится заботой о нем. Процесс проверки – вход и выход – был приветливым и без осложнений.
Наша комната была очень вместительной. Холодильник всегда был укомплектован тем, что нам нужно, и если нам нужно было что-то особенное, персонал всегда был рад откликнуться. Кровати очень удобные.
Армандо был нашим консьержем, и предоставил действительно превосходный сервис, предугадал наши потребности и организовал специальные штрихи, чтобы подчеркнуть неделю дня рождения.
Пляж великолепный. Вы всегда можете найти место, чтобы наслаждаться и быть комфортным. Сервис у бассейна был невероятным, с отличной командой, включая Exal, Alexa, Roberto, Карлос, Хавьер, Эдуардо, и Рауль. Есть другие, которых я не помню. Все обладали большой энергией и приветливой улыбкой на лице с аквазалом, волейболом, другими веселыми бильярдами - побочными занятиями, а также восстановительными напитками, иногда дополняемыми текилой : ) .
Еда была отличная. Развлечение было отличным. Ты можешь вступать в бой или отключаться сколько угодно. Мы ушли счастливыми и расслабленными.
С нетерпением жду нашего следующего возвращения!
Читать полностью
6
17 марта 2025 | Debra M
Не 5-звездочный курорт
Больше всего я любил на этом курорте пляж и расположение. Фантастический пляж, и расположение было близко ко всему. Мне также нравились тишина и спокойствие. Однако шведский стол был намного ниже уровня. Свежеотжатых соков не предвидится. Предлагаемый апельсиновый сок был на вкус как танг. Есть только завтрак "шведский стол" (без ужина), который вы должны были стоять в очереди практически каждое утро, чтобы получить место. Вы можете сесть завтрак в Spices, не дожидаясь, и кофе был намного лучше там. Но иногда я просто хочу выбрать себе еду на шведском столе.
Этот курорт действительно должен повысить свою игру, чтобы быть включенным в список 5 звезд. Здесь нужен очень качественный обед "шведский стол" с большим выбором. Многим не нравится, что нужно делать бронь каждый день. Иметь давление быть вовремя за ужином - это не то, каким должен быть праздник. Рестораны a la carte были атакованы и пропущены в зависимости от шеф-повара в тот день. Совершенно непоследовательно. Меня лично тоже не волновал выбор, указанный в меню. Чаще всего я находил только один выбор, который меня привлекал. Выбор десертов тоже был ужасным, на мой взгляд. Я лечусь десертами только на каникулах, только в этот раз их у меня почти не было.
Напитки в мини-холодильнике никогда не были очень холодными. Едва остыла.
Также будьте осторожны с душем. Он постоянно переходит от горячего к холодному, а когда становится горячим, температура настолько горячая, что можно легко ошпариться.
Я бы не вернулся на этот курорт, так как я был на Iberostar чуть ниже по дороге, и это не было 5 звезд, но это было намного лучше.
Это были самые большие деньги, которые я когда-либо тратил на отдых, далеко от 5-звездочного курорта, так что с этой точки зрения я нашел стоимость очень низкой.
Читать полностью
8
21 марта 2025 | S3930BKhelen
Отпуск
Курорт в целом отличный курорт. Еда очень хорошая в Вентанасе, Палаццо и Азии на ужин. Завтрак и обед были очень хороши в Гриле. Я не увлекался пряностями на завтрак, слишком долго мы получали еду, так что Гриль был лучшим местом для завтрака. Меню Room Service было хорошим. Мы заказали кофе, чтобы приходить каждый день в 7 утра, и это всегда было вовремя.
Минусы заключались в том, что у 2 бассейнов никогда не хватало стульев для размещения всех их гостей. Стулья очень хорошие и удобные у бассейна, но мы оказались на пляже стулья несколько раз. Пляжные кресла были неудобны.
Читать полностью
10
21 марта 2025 | Go25028950404
Определенно, туда, куда мы вернемся.
Красивое расположение, отличная еда и доброжелательный персонал. Это был наш 2-й год пребывания в Скрытии, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
31 августа 2025 | ethanhollowell
Юбилейная поездка
Курорт отличный! Нам понравилась атмосфера закулисья и фантастический сервис. переменный ток в номере был холодным, вид на бассейн был отличным, и собственность находится в отличном месте. Мы чувствовали себя в безопасности все это время. 100% будут бронировать снова
Читать полностью
10
31 августа 2025 | evarodriguez069
Отлично
Благодарим королевское убежище за решетчатый отдых в Плайя-дель-Кармен и ваш выдающийся сервис и отличную еду
Читать полностью
10
04 сентября 2025 | Ellie B
Лучший официант в Мексике!
Антонио Лопес в "Королевском убежище" был самым милым человеком, которого мы встречали за долгое время! Он заставил тебя чувствовать себя такой любимой и ценной! Наша чаша заполнена после встречи с ним! Ему нужна прибавка!
Читать полностью
10
08 сентября 2025 | crocco819
Поездка в честь 30-летия
Мы были в Royal Hideaway Playacar около 25 лет назад и вернулись сейчас на 30-летие. Наша 5-дневная поездка туда была замечательной. Наш консьерж Рики Росас был дружелюбным и чрезвычайно полезным, и ежедневно убеждался, что у нас есть все, что нам нужно и что мы хотим, чтобы сделать нашу поездку особенной. Курорт был красивым, еда была превосходной, включая разнообразие и доступность, и люди, которые служили нам, были чрезвычайно доброжелательными и внимательными к нам. Эдуардо Канепа убедился, что у нас всегда есть то, что нам нужно пить и есть на пляже или в бассейне. Он искал нас каждый день, чтобы мы знали, что он был рядом со всем, что нам нужно. Хуан Гомес был сервером в Палубе, и каждое утро, когда мы шли туда завтракать, он приходил поздороваться и спросить, как у нас дела, наш он сервер или нет. И люди у бассейна были на высшем уровне, особенно Алекса Сегундо, которая пошла дальше, чтобы убедиться, что вы наслаждаетесь собой, и всякий раз, когда она видела нас везде на курорте, она кричала Go Bucks! и OH - IO нам, поскольку мы из Огайо. Она всегда заставляла нас улыбаться! Мы отлично провели с ней время. Курорт, еда, атмосфера - все это было превосходно, но именно люди, которые были там, чтобы убедиться, что мы отлично провели время и наслаждались собой, были самой важной частью того, чтобы сделать наш отпуск там превосходным!
Читать полностью
10
08 сентября 2025 | Bill78727
Приятно видеть знакомые дружественные лица, делающие Royal Hideaway особым местом для проживания в Playacar
Отличное путешествие с друзьями в Royal Hideaway, которое стало особенным благодаря усилиям консьержа Рикки Рамоса, чтобы убедиться, что все детали поездки и запросы были правильными и в соответствии с просьбой. Бронирование ужина было в то время, когда мы просили, в ресторанах, которые мы просили, и добавление номера были выше и за пределами особых усилий.
Рикки был нашим любимым Консьержем на протяжении многих лет, и это особое утешение знать, что он убедится, что все наши предпочтения выполнены. Рикки всегда превосходит наши ожидания, и такой уровень внимания персонала - ключевая причина, по которой мы видим так много знакомых лиц в Королевском Убежище.
Дружелюбные улыбки и внимание на шаг выше того, что вы можете ожидать, и мы всегда будем рады видеть дружелюбную улыбку во время каждого визита.
Наличие человека, который знает, что нужно следить и гарантировать, что любые запросы будут удовлетворены. Персонал Royal Hideaway является одним из ключевых факторов повторения гостей. Хорошая работа!
Читать полностью
10
09 сентября 2025 | Niles B
Наше потрясающее пребывание в Royal Hideaway
Мы прекрасно провели время в Королевском убежище! Это место является особенным персоналом, который делает все возможное, чтобы сделать все правильно для вашего пребывания. Они также помнят любые ограничения на еду, которые у вас есть во всех ресторанах! Наш консьерж Армандо убедился, что наше пребывание и все бронирования на месте. Уилсон и Карина в Азии были великолепны и сделали ужин особенно особенным для нас, Спасибо! Было бы неправильным не вызвать весь персонал на палубу, бассейн, клинику огурцов, Ла Вентанна и Палаццо все были великолепны.
Мы бы обязательно совершили еще один визит сюда и с нетерпением ждем его в ближайшее время.
Спасибо всем специальным сотрудникам Королевского Укрытия!
Читать полностью
10
10 сентября 2025 | denelle r
12 из 10 - пожалуйста, прочтите
МЫ ВЕРНЕМСЯ! Это была наша первая поездка, и она была одна для книг! Это был день рождения, и персонал помогал моему мужу на каждом шагу сделать день рождения лучшим! Отдельное спасибо веселому клубу - Alexa segundo и Roberto Santa Cruz, а также Сандре Хименес за удивительную заботу о каждом клиенте ! Хотя нам казалось, что мы единственные! Мы настоятельно рекомендуем этот курорт ! Еда была исключительной, и я не могу сказать достаточно о престиже чистоты! Нам нравится здесь спасибо за такой теплый визит в вашу страну - Андре и Денель
Читать полностью
10
14 сентября 2025 | Gene R
Лучшая поездка на этот курорт
Отлично. Прекрасная служба от всех. Территории и объекты были ухожены. У ресторанов хорошее меню, и все, что у нас было, было хорошим.
Читать полностью
10
17 сентября 2025 | DebbieGoodridge2025
Сказочное первое пребывание!
У них здесь все идеально. Номера прекрасные, просторные и удобные. Выбор ресторанов и еды был сказочным. Развлечение в самый раз. Пышное окружение, пляжная обстановка и приветливый персонал, держащий все в чистоте. Мы тщательно рекомендуем этот прекрасный отель и надеемся вернуться снова в будущем!
Читать полностью
10
18 сентября 2025 | Hal J
Лучший курорт для взрослых, лучший пляж и лучшие сотрудники Playacar Beach
За последние 8 лет мы были здесь много раз. Меньшие взрослые только курорт, потрясающий пляж и отличные сотрудники. Позитивное взаимодействие между нами, туристами, и трудолюбивым персоналом отличное. Мы каждый раз видим одних и тех же сотрудников. Нам нравится общаться с сотрудниками, так как мы их очень уважаем. Мы снова вылетим из Атланты в конце октября на неделю сюда. Собака Га с женой планируют двухнедельную поездку 2007 года. Я настоятельно рекомендую этот курорт большой еды и обслуживания и невероятный пляж. Ухоженная территория и очень хорошие сотрудники.
Читать полностью







