Rosewood Mayakoba
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
26 марта 2012 | Anastasia D
тишина и покой
отдыхали в этой гостинице в начале марта 2012 6 ночей. О хорошем - гостиница не просто отличная, а великолепная, по обслуживанию, сосотоянию, качеству отделки, мебели, аксессуаров. Останавливались в самом простом номере Lagoon View - огромная площадь виллы для нас двоих была даже избыточной. Все номера имеют бассейн на террасе (подогреваемый, можно его попросить подогреть или остудить), в виллах Lagoon View также отличная площадка для загорания на крыше. В номере есть все необходимое как и положено, по приезду дарят бутылку 0,3 подарочной Милагры. Очень красивые мангровые заросли и сама лагуна очень впечатляет. Если сравнивать с номерами выходящими на Карибское море, то я бы выбрала вид на лагуну - зелено, нет ветра и очень тихо. При выборе номера посмотрите на карту отеля на сайте и попросите те номера которые не выходят друг на друга. К примеру наша вилла 306 была в этом отношении очень удобна.
Спа на отдельном острове, отлично построенный, с большим количеством разноообразных процедур.К бесплатным относятся сауна, хаммам, горячий и холодный бассейны. Там же наливают соки и водичку, можно воспользоваться средствами для укладки и т.п. Единственное но - как и во многих других местах зона спа разделена на мальчиков/девочек.
Территория - огромная, красивая, ухоженная. можно ездить по ней в гольф-карах которых проезжает великое множество. Дорога от основной части до пляжа занимает неспешным шагом минут 10, так что это вообще не проблема. Обязательно воспользуйтесь экскурсиями на лодках по внутренним лагунам - можно увидеть много живности. Кстати плюс виллы выходящей на лагуну - в лагуне плавают рыбы (их кормили хлебушком с завтрака), черепахи, утки-нырки, дважды видели достаточно крупных крокодилов, много птиц, ходят еноты и носухи
Еда - фактически два ресторана - основной и на пляже. Еда из разряда "высокая кухня", без местного колорита фактически, поскольку острого не готовят. Вкусно, но откровенно говоря не дешево. В цены не включен НДС и налоги, так что при определении сколько это стоит смело прибавьте 30%. Стейки/лобстеры около 60-70 долларов. Ужин на двоих с очень умеренным алкоголем 150-250 долларов. Ресторанчик на пляже симпатичный, но тоже ничего особенного. Больше всего понравилось севиче. Завтраки. есть три варианта - буфет, по меню, полный завтрак. В буфете на поверку ничего нет - вяленые помидоры, каперсы, оливки, анчоусы это классно но это не еда, так что брать буфет нет смысла. То что по меня вкусно и достаточно разноообразно. Хороший выбор фрешей на завтраке. плохой выбор сыров
Теперь о минусах :)
Пляж.... его нет, узкая полоска песка, достаточно много водорослей. Когда были мы вода была грязная. Совсем. так что купаться не ходили. в общем Майякоба не пляжное место. Кабаны (беседки) на пляже как и у основного бассейна надо занимать, лучше рано утром, так как к 8-00 они уже заняты. Очень интенсивное солнце, лежать просто на шезлонгах не смогли - сгораешь быстро и эффективно:)
Депозит. как правило резервируют очень приличную сумму. можно поторговаться, можно обсудить резерв части с возможностью рассчитаться в середине пребывания. на 6 дней нам предложили депозит 3000 USD, что немало, сошлись на 1000 :)
Развлечений кроме ужинов никаких и это большой плюс - вечером тишина и покой
WiFi есть, работает хорошо (правда в нашей вилле с моей подачи поменяли роутер, но поменяли:)). 1 устройство бесплатно, последующие 15 USD/день.
Пару раз ездили в соседний городок Плайя дель Кармен. Несколько выводов - такси из отела 25 долларов обратно 15 максимум, масса отличных ресторанов (понравился Madre Tierra), огромная торговая улица 5 Авеню с магазинами на любой вкус и кошелек - сплошное удовольствие для шопоголика. Очень тихая, приветливая, вечером абсолютно безопасно.
Гостиница очень понравилась - по нашему мнению отлично место для того чтобы побыть вдвоем, расслабится, забыть про все. подойдет любящим парам и молодоженам :)
Читать полностью
10
08 ноября 2013 | Roman B
Если хотите в Мексику но не хотите Тагила то вам сюда
Отличный отель с приятной внимательностью к мелким деталям
- сервис выше всяких похвал , персональные батлеры , идеальная подготовка экскурсии, гастрономических завтраки, постоянно на пляже приносят попить перекусить, носят даже перенос ныне зарядки для айфонов айпадов.
Когда вечером мы на великах ехали в бенгало сзади ехал гольф кар и подсвечивал дорожку . Мы не просили это просто хороший сервис!
Читать полностью
10
24 июня 2015 | Елена Ш
Тишина и покой
Мы с семьей остановились в этом роскошном отеле на з недели. Все было просто замечательно.
Обслуживающий персонал на высшем уровне!
Они знают лучше Вас, что Вам надо 😍
Вы чувствуете постоянную заботу и внимание.
Большое спасибо Rosewood Mayakoba Family за чудесную сказку.
Читать полностью
10
11 декабря 2015 | yNesnov
Просто отлично! Сложно отлично!
Громадная территория!
Громадные виллы!
Громадное внимание к обслуживанию!
Громадный выбор блюд на завтрак!
(свежевыжатые соки - любые, фрукты и ягоды - любые, омлеты и яичницы - любые, а также отличнейшая выпечка, каши и прочее)
Громадный выбор блюд на обед и ужин!
(мексиканская кухня в ресторане на пляже - выше всяких похвал, японская кухня в азиатском ресторане на ужин - больше всяких похвал)
Громадный СПА-комплекс!
(отличнейший тихий супрематический бассейн, масса процедур, масса возможностей для самостоятельного посещения)
Громадное внимание к гостям!
(вилла оборудована ровно так, как хотелось бы, чтобы был оборудован собственный дом у океана, включая отличнейший Интернет, что позволяет нормально работать удалённо)
Если бы Канкун не был бы так далеко, сюда, несомненно, можно было бы приехать ещё ни один раз!
Читать полностью
10
07 января 2017 | Tanya407
Если есть на свете рай...
Может быть, это один из лучших отелей, в которых мы были, включая такие крутые, как Eden Rock и Mammonia.
Сервис просто нереальный, дружелюбность зашкаливает, атмосфера невероятная .
Ощущали себя посреди зоопарка, эти звуки птиц приводили меня просто в экстаз. Кормление рыб, наблюдение за птицами мне доставляли огромную радость. Хотя это, наверное, на любителя. У меня есть подруга, которая от этих звуков сошла бы с ума, звуки Кутузовского проспекта под окном ей милее и привычнее. Так что прикиньте эти прелести на себя.
Во время новогодних праздников цены удваиваются, как минимум, поэтому обнаружить, что в эту цену ещё и не входит стоимость завтрака, было шоком. Зато ягоды на завтраке свежести и вкуса редчайшего.
Про хорошее на сайте много, напишу о том, что не понравилось.
Пляж общий, в хорошую погоду довольно многолюдный, много детей со всеми вытекающими, хотя справедливости ради надо отметить, что в отеле ими много занимаются в специально отведённых местах. ( дитями, т. e. :))
Ужасное обслуживание в мексиканском ресторане. Были два раза для верности инФормации. Один раз нам принесли вино, когда мы уже поели и то после Напоминания. Зато японский ресторан это чудо что такое: что сервис, что еда.
Ждать какого- то откровения или нового интересного опыта от еды в отеле не стоит, все очень и очень обычно . Есть можно , а восхищаться нет.
Ещё важный момент нашего прибывания в отеле это общение с батлерами. С нами дружили Саша и Хосе. Красивые, ловящие каждое наше слово , выполняющие каждый каприз и радующие нас каждый день каким- то сюрпризом. Саша просто нас усыновила на время пребывания в отеле, чудо, что за девушка . Говорит по- русски. Потому что русская!!!
На будущий год постараемся приехать, если цены не поднимутся ещё в два раза. Потому что и сейчас уже на грани здравого смысла. Видимо, платим за защиту окружающей среды и прорубку каналов в джунглях. Поэтому, может, и справедливо.
Читать полностью
10
08 июня 2017 | Wendy K
Вам даже не нужен пляж!
Мой муж и я останавливались здесь для свадьбы. Это - восхитительный отель. Велосипеды, дворецкие, лагуна, номера, еда, бассейны, животный мир... КАЖДЫЙ. ЕДИНСТВЕННЫЙ. ВЕЩЬ. Это - легко самый хороший отель, я остановился! Однажды я прокомментировал, что пляж - просто бонус, и вероятно наименее сказочная вещь об этом отеле - вы, возможно, взяли этот курорт и переместили его внутрь страны от пляжа, и наше пребывание будет все равно! Мало того, что я останавливался бы здесь снова и рекомендовал бы другим туристам, я также не могу ждать, чтобы попробовать другой отель Палисандра.
Читать полностью
8
10 июня 2017 | Rurina
Красивая территория отеля, хорошо номер
Мне понравилось, как мы были перевезены хорошей лодкой в номер из области ресепшен после регистрации с хорошими приветственными напитками. Персонал хороший и не чрезмерно неловко хороший так, чтобы было очень хорошим. Я взял номер с видом на пляж. который является одним из лучших номеров, которые они имеют там, и я действительно ожидал останавливаться там. После прибытия я был битом, разочарованным номером. Бассейн, который присоединен к номеру, хороший, пляжные кресла перед номером для пляжа хорошее, но сам пляж и сам номер не впечатляющие вообще. Ванная была столь же большой как область гостиной, никакая область релаксации, которая отделена от спальни. Я останавливался в числе 5-звездочных отелей в мире, но этот был просто хорошо. Возможно, я ожидал слишком много. Номер был путем, меньшим, чем я вообразил и не слишком много солнца внутри. Пляж не был таким образом синий, также огромный квартал скал отель, установленный в пляжной воде, был действительно уродливым и сделал его не swimmable. Я взял их тур курорта лодкой, которая была очень хорошей. Мы съели ланч в ресторане бассейном, который был мексиканским, Это было хорошо, но мы заказали слишком много. На ужин мы пошли в их итальянский Ресторан, но мы были настолько сытыми от ланча, мы не могли поесть много, но независимо от того, что мы имели, было очень хорошим. После этого мы шли к бару и получили сигару, которую мы курили снаружи. Красивая земля, но я желаю номеров, и пляжи были лучше за цену, которую мы заплатили.
Читать полностью
10
20 июня 2017 | allenmwelkis
НЕ пропустите
Невероятный отель! Палисандр Mayakoba должен быть в целом списке ведра. Размещение, атмосфера и обслуживание были безупречны. Нам очень понравилось бесплатное постоянный люкс, он просторный, современный дизайн, комфорт и спокойствие. Это было, как будто мы были в нашем собственном роскошном деревенском доме, с дополнительным преимуществом уборки безукоризненны, исключительный сервис территории, услуги дворецкого (спасибо Ненси Вальдес) и дополнительные необычно штрихи ежедневный цветка, фруктов и движение на текилы.Мы отмечали особый случай, и наше пребывание было праздничным и запоминающимся во всех отношениях можете представить себе какой. Ужин в Ла-Сейбе был 5 - великолепное впечатление. Даниель и Juan Carlos предоставили уникальный и обильный вечер, всё очень понравилось, которая принимала участие. Мы уже планируем вернуться осенью.
Читать полностью
10
20 июня 2017 | Sturgeon Slayers
Сенсорными рай
Этот отель - самое прекрасное впечатление, что мы видели как Международные путешественники.Я могу на самом деле, чтобы рассказать, поэтому я просто скажу, что нет ничего, что вы будете разочарованы. От обслуживания до еды и больше, чем внимания к деталям, этот отель имеет 100%, заработал для названия один из самых самые приятные отели Форбсом.Мы не слишком приходим в восторге от новых отелей, потому что мы видели все, до сих пор.Это нельзя пропустить, есть ли вы по делам или с семьей, у них все это, и это действительно честь видеть, что все это объединяется, как этот.🙌🙌
Читать полностью
10
25 июня 2017 | Charlie S
Восхитительно!!
Мы останавливались во многих курортах высокого класса, включая Pedregal и Pennisulla, но они не помогли уровень администратора Палисандра, который Mayakoba предлагает своим гостям. Не думайте дважды об отдыхе здесь, просто бронируйте его. Люди на этом курорте имеют значение, конечно, и у них есть вкусная еда, пляж, развлечения, не на что жаловаться. Просто удивительное место.
Читать полностью
10
26 июня 2017 | Maddie R
Абсолютное совершенство
Я не думал, что для отеля может быть "отлично", но Палисандр, который абсолютно Mayakoba. В течение недели, которую мой друг и я были там, мы постоянно удивлялись и поражались. Уровень обслуживания и гостеприимства просто невероятный, и только конкурировал (в нашем опыте) другими отелями Палисандра. Нам показалось, что все на курорте были нашей семьей. Мне было так грустно уезжать их!Некоторые основные моменты:Завтрак в Del Lago Casa. Самый невероятный шведский стол на завтрак КОГДА-ЛИБО. Количество крайних свежих восхитительных фруктов и выбор изысканного мяса и сыров были невероятными. Плюс зеленый напиток они предлагают, Очень освежающее и вкусный.Пляжный клуб / бассейн. Вау. Основные массаж и Эвиан выходят на господами? Очень расслабляющий. Плюс час шампанского, где они ведут бесплатные стаканы в чувство шампанского для всех. такой веселый жест!Aqui Я Quedo. Мы ели здесь много дней на обед и пошли на ужин тапас на пляже. Как я бы настоятельно рекомендую. Джентльмен, который обслуживал нас за обедом здесь каждый день, был очень любезным, доброжелательным и веселым! Нам очень понравилось, так что жаль, что я не запомнил его имя, поэтому я мог бы дать ему кредит.Ужин Ла-Сейбы. Я скептически относился к этому из-за отзывово посетителей, говорящих это, был очень дорогой, но, учитывая, сколько еды мы ели и не Хулио 1942 ($$$) текил, которую мы пили. мы БОЛЬШЕ, чем получили стоили того. Одним словом, это самое невероятное украшения впечатление, которое я когда-либо пробовал. Вы - отдых в палисандре, не было бы полным без него!Парковщики невероятная также. Клаудия и Карен были так на ней и всегда прояснение нашего дня с улыбкой. Они приехали бы, найдите нас везде, где мы были в отеле зарезервировать столик на ужин, помощь предложения, и просто заселиться! Ничего себе!Наконец, что сделало неделю такой уникальной, было личное внимание, что нам дали. Мы упомянули разговаривал разговоре с Лутцем и пара сотрудников, что это была наша годовщина, и что я только что закончилось колледж. На следующий день был удар по нашей двери с бутылкой шампанского, прекрасных сладостей и рукописной карты с красивой цитатой о любви, поздравляющей нас с годовщина. Если это не было достаточно восхитительно, на следующую ночь было изумительное маленькое пляжное место с полотенцами и вьетнамками и песком, были в порядок для нас и рукописной карты, поздравляющей мою окончание школы. Впечатления, как этот - это то, что отличает этот отель за все свои собственные.Обстановка, номер, еда, люди. Я никогда не забуду это место и вернусь так часто, как я могу.Только, чтобы отметить некоторых людей, которые на самом деле это удалось, Нэнси, который был восхитительным и стал одним из наших замечательных друзей, Servando в Del Lago Casa, нашего официанта в Агэйве Азуле (к сожалению, я не помню его имя), и, конечно, Клаудия и Карен. Все здесь - семья и приветствуют вас улыбкой и "Буэнос-Айресом Диаметры" каждый раз, когда вы можете увидеть их.Это место действительно - рай на земле, и мне просто повезло иметь возможность попробовать его!
Читать полностью
10
27 июня 2017 | jonandkathrynt
Ни один лучше
Если вы хотите лучший из того, какая мексиканский община, культура, еда и красота - все о, езжайте до Палисандру Mayakoba. Это семейное место в 4 раза, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться. С того момента, как вас приветствуют в аэропорту ко времени, вы не отель, даже до свидания новым найденным друзьям, вас относятся с добротой и профессионализмом персонала, который непревзойденный отель.
Читать полностью
10
27 июня 2017 | Leisurepax
Красивое здание - Замечательное обслуживание
Я только что провел неделю на семейный отдых в Палисандре Mayakoba. Мы были 23 в нашей группе..... Начиная от 5 месяцев до 75 ярдов старым. Все замечательно провели время.Я останавливался в Fairmont, Banyan Tree, и теперь Палисандр в Mayakoba и Палисандр лучшие из 3 (хотя мне очень понравились номера в Banyan Tree больше, мы останавливались в апартаментах Лагуны Повышенной комфортности, которые тоже были очень милы с их в глубоком бассейне, террасой и хорошо оформлены. Это может быть лучше).Но обслуживание!!! Безупречный сервис на всем протяжении нашего пребывания. Трудно быть избитым. Персонал всегда проверял, не заносчивый. У нас был наш Батлер, который очень любезно взял вещи в бассейн, который мы забыли в номере.Еда в бассейне площади была довольно хорошей, который не очень часто бывает в других отелях. Пляж теперь намного более широкий и лучше, чем это было раньше благодаря Проекту ремонт во всех Mayakoba.Спа - - - - вау!!! Я - настоящий наркоман спа и очень придирчив. Обслуживание еще раз было отличным, красивый бассейн, спа, который я не получил, чтобы использовать и удивительное отношение (впечатление аптекаря я считаю, что он называется). Majo проделал большую работу, и номер леди был огромным с глубокими бассейнами и отличными удобствами. Эммануэль директор спа-салона сделал отличную отличную работу.У меня было два смежных номера лагуны повышенной комфортности, потому что я путешествовал со своим мужем, 2 детьми и их нянькой. Мне очень понравилось увидеть все, что они приготовили для них. крошечные халаты, чучела животных, детские кроватки, ванна, стерилизатор бутылки, пеленают джина и т.д. Они определенно сделали пребывание легким и легким.И для нас у них были действительно хорошая бесплатная текила, напитки и другие вкусные шоколадки.Завтрак был отличным.У них есть красивый "тихий бассейн", что во время нашего пребывания был практически пуст. Никто не был ни разу там, поэтому мы с семьей закончила тем, что провели последний день нашего пребывания там, и это было все, но тихий, с 23 из нас там.Sinve, пока мы были там в течение нескольких дней и были только 3 - 4 ресторана, где можно поужинать, мы пошли в Banyan Tree на один день (это было в порядке. Шафран гораздо лучше, но они не принимают многочисленные группы), и один раз в Fairmont. Мы должны были пропустить ресторан Fairmont и остановиться в Палисандре.В конце нашего пребывания все согласились, что хотели бы вернуться сюда в следующем году! Наличие 23 человек в Ницце, то заранее договоритесь, который является свидетельством того, что сказочное время у нас были.Особенно хочется поблагодарить менеджеру отеля. 5 звезд за все!
Читать полностью
10
29 июня 2017 | Noah R
Просто Совершенство - это люди, которые делают его восхитительным
Все снова и снова, невероятный отдых. Даниель, Лутц, Хосе Мария, христианин, команда в Палисандре Mayakoba продолжают выставить бар с точки зрения уровня обслуживания и ожиданий. Они сделали его очень трудно для меня и моей жены, чтобы оправдать движение, где-нибудь еще, учитывая, насколько восхитителен каждая последний штрих - когда мы - в Палисандре Mayakoba. Шел дождь в течение первых 3 дней наших наших 5 дневной поездки, но команда сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы прекрасно провели время. От мохито / маргарита, поэтому уроки, появитесь уличная еда / кафе себя кексы и бутылки вина, чтобы пожарить богам дождя, чтобы помочь заставить его перестать шел дождь. они ничего не оставляйте до возможности. В то время как некоторые могли бы быть развлекаются ценой или комментариями, бредящими об обслуживании. то, что делает этот отель уникальным, это то, что обслуживание сделано в таком настоящем / добрый то, что вы чувствуете, что вы в чьем-то доме или даже в вашем собственном. Вся команда, от начала до конца, заботился о всех гостях, и вы не можете не оставить там внешний вид, что вы были каким-то особенным местом и уже думая о возвращении. Моя семья будет ехать в этот курорт ежегодно и рекомендую сделать!
Читать полностью
10
30 июня 2017 | Lydia C
Еще раз. Идеально!
Очень трудно идти куда-то еще в отпуске, будучи в Палисандре Mayakoba!Daniel & Lutz (Управляющие Курортом) и вся команда сделала наши 20 по годовщин с друзьями и семьей восхитительны! Отношение всех, которые работают на этом курорте, впечатляющее и завещание к стиль управления. Я никогда не видел такого расположения в других отелях.Нас просто с той минуты, нас встретили в аэропорту. (Стоящий каждого пенса поездки туда и обратно за 350$, чтобы забронировать транспорт отеля - Это - одна из лучших частей поездки - поскольку вы не подчеркиваете ни по ЧЕМУ! ) Вы смахиваетесь далеко в красивый внедорожник), который хорошо заполнен на 45 минут езды. холодная вода и пиво, закуски, сладости, Wi - Fi.Мы забронировали Beachfront Suite - Мы даже не ходили в бассейн, так как у вас есть собственный закрытый глубокий бассейн в люксе, ПЛЮС свои шезлонги и полный комплекс услуг прямо в вашем номере от Пляжных сотрудникам. (Мы любим Diego на Пляже - удивительное Обслуживание! ) И вы дойдете до главные бассейны, вы дойдете до свой Beachfront Suite. Эти номера - самая дорогая категория номера, но, по моему мнению, выход для такого типа поездки. Нам ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ постельное белье, которое они используют и ночные отключают, лучшее. То, как ваш номер пахнет, когда вы входите, после того, как ужин фантастический.На пляже были простые улучшения с прошлого года! Они принесли тонны мягкого белого песка, и они добавили пальмы в каждом конце пляжного отеля - ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ.Еда и обслуживание в каждом из ресторанов были настолько восхитительными как помнивший. Нам очень понравился завтрак - это просто потрясающее! Casa Del Lago ночью - особенное и они буквально подготовят вас все, что вы получите то, если у них есть меню на кухне. Выкрикните Ангелу, Карлосу, Джонни и Уильяму для того, чтобы всегда выполнить такую хорошую заботу о нас!Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в этот отель позже в этом году и в следующем году обязательно.Не сомневайтесь забронировать номер свою поездку, сейчас,: )
Читать полностью
10
02 июля 2017 | tomandlisac
АБСОЛЮТНО ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ!
Мы останавливались во многих пятизвездочных курортах - и Палисандр, который Mayakoba на самой вершине этого списка! Сам курорт не только абсолютно прекрасный - но и персонал и обслуживание вообще вне конкуренции!!! Отель довольно дорогой, но стоит абсолютно каждый пенни! Персонал в Палисандре "не пропускайте бум" в регистрации, что у вас лучший отпуск! Наш дворецкий люкс, Клаудия, всегда была на выходе перед нами знали, что мы хотели, чтобы купить закуски, на ужин, в организации нашей экскурсии и т.д. Ей организовали каждую деталь отлично! Она очень стала частью нашей семьи во время нашего пребывания! Каждый день был абсолютно прекрасен! Весь персонал в Палисандре восхитительно! Каждый из них убедитесь, что вы удобные и чувствуете, что вы в ваш "как дома, вдали от дома". Территория курорта отличные, и было здорово ездить на велосипедах и исследовать курортные зоны и окрестности. Спа тоже был отличный! В восемь из нас были спа-процедуры, и у каждого из нас были врачи, которые были лучше, чем отличный! Шеф-повар и Кондитер восхитительный, и каждый раз еда, которую они приготовили, была невероятно вкусная. Одним из наших любимых событий "Ужин Сейбы" с повара, Лутцем (менеджер отеля), Нэнси (менеджер Батлера), Хосе 'Мария, другие сотрудники Палисандра и гости отеля. Какой замечательный вечер под открытым небом, и Деревом Сейбы!!! Мы не можем сказать достаточно о том, как amazingl этот курорт. Даже наш сыновьям-подросткам, их друзьям и подругам очень ПОНРАВИЛСЯ курорт! Мы планируем снова вернуться в следующем месяце, и с нетерпением ждем встречи со всеми нашими новыми друзьями в Палисандре снова!
Читать полностью
10
04 июля 2017 | Mudit S
Прекрасный отель класса люкс
Без сомнения самый роскошный курорт, где мы когда-либо останавливались. Внимание к деталям и обслуживание со стороны каждым сотрудником здесь от регистрации до водителя электромобиль, действительно исключительные. Мы останавливались в номере с видом на пляж, и это было восхитительным. Вид был потрясающий, а пляж был чистым и буквально в 10 шагах. Нам нравилось быть единственными людьми на всем протяжении воды в течение трех дней! Рестораны были отличными, а еда - очень хороший. Каждый день мы были удивлены обнаружить еще один замечательный аспект этого места от туристического маршрута до бесплатной дегустации пончика (оба больших хита с нашим восьмилетним! ).Мы сидим в аэропорту, ожидая обратный полета проведя три ночи на этом замечательном курорте. Мы уже пропустили это место! Мы наверняка приедем сюда в следующем году.
Читать полностью
10
05 июля 2017 | Frndlyjen
Замечательное обслуживание, великолепная обстановка, замечательный спа!
Я скептически относился к бронированию этого курорта, так как я хотела пляжный отдых, а подавляющее большинство номеров не находятся на пляже. Обычно для пляжного отдыха, мне нравится уезжать, окна открыты, и я surf ночью. Мы выбрали номер на лагуну, рядом со спа, и это восхитительно! Это 2 дома истории! Это что-то вроде того, чтобы добраться до пляжа, но не беспокоиться, есть гольф-кары, прогуливаясь через каждые несколько минут, которые охотно отвезут вас куда угодно (включая цена) или до центра легко доехать на велосипеде, используя велосипеды, которые предоставляют номер. Нам дали "дворецкий", которая проявила внимание к каждой нашей прихоти с вызовом и профессионально. Есть 3 бассейна на отеле - один в зоне регистрации, которая огромная, красивая и безлюдная с хорошим видом на море, одну дорогу в спа, который находится в джунглях, и я видел, что очень немного людей используют его, и третий на пляже и популярен среди семей с детьми. Не волновать, тем не менее, пляж невероятное, и легко избежать выходок и криков детей, если спокойствие и тишина - это то, что вы ищете. Говоря о тишине и покое, спа - безмятежный рай, который не стоит пропускать! Я прибыл из своей 90-минутной кокосы пилинга / обертки / массаж, мягкой, масляной элегантный и умиротворенный как чаша желе. Удобства очень чисто, есть все удобства, о которых я смог найти и даже больше! Наш распорядок пришлось идти в фитнес-центр тренировки каждое утро, затем отдыхом на спа-отелях в течение часа, прежде чем ехать о наших днях. Мы побывали в двух ресторанах на отеле, и все было великолепно! У того на пляже было лучшее блюдо осьминога, которое мы когда-либо имели - отлично поджаренный с простым томатным соусом и отличным выбором блюд из Ceviche. Другой ресторан, который мы пробовали, суши-ресторан, был очень хорошим, хотя, возможно, не столь запоминающийся для нас, так как мы получили суши все время домой в Сан-Франциско. Наш номер был безукоризненно чистым, и у них даже был поворот - вниз обслуживание каждый вечер, и оставляли немного сувенира на кровати каждую ночь. Маленькие штрихи, как это сделали наше пребывание очень особенными. Wi-Fi отличный во всем (огромный! ) курорт - у меня не было никаких проблем с соединением или скоростью в другом месте, я приехал, включая пляж, спа и рестораны. Туристы рекомендую пользоваться (хорошее плесени! ) спрей от насекомых, предоставленного отелем. Есть комары, и я беру с собой, некоторые воздерживаются с собой домой. Мое главное небольшой недостаток - кровать была слишком жестким на наш вкус, но я подозреваю, что другие могли бы оценить твердость. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и надеюсь скоро вернуться.
Читать полностью
10
05 июля 2017 | nvaznonis
ЛУЧШЕ ВСЕГО. КУРОРТ. В жизни.
5 звезд не похожи на достаточно для этого места. Я бы дал ему 10, если смогу. Я путешествовал по всему миру и останавливался в некоторых довольно восхитительных отелях, но Палисандр Mayakoba находится в категории все его с собой.ОБСЛУЖИВАНИЕ просто неземной. Очень вкусный. Вы хотите зря. Все члены команды здесь самый добрый, самый приятный, большая часть настоящее человека, которого вы можете себе представить. Они все очень внимательные, но не властными. Из ресторанов и баров дежурным возле бассейна и дежурным спа, они просто принесут. Они радушно примут вас от второго, вы вошли в отель до того момента, оставить его. Даниель, Лутц, Monika LuAnn, христианин, s. Сердечное спасибо за создание этого опыта, просто невероятный.СПА. Вау. Просто супер. Вы не захотите уезжать. Поверьте мне на этом. И то, что отличное, в том, что вам не нужно заказывать обслуживание пользоваться всеми удобствами. Но вам обязательно стоит, потому что массаж, который я получил, был невероятный. Есть сауна, парилка, джакузи, холодный глубокий бассейн, открытый бассейн, собственный сад, несколько зон отдыха. Это сделано красиво и стоит посещения.ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ первоклассное. Оставьте книгу в своем номере, и есть закладка, волшебно подающиеся рядом с ним. Пара солнечных очках на столе и уборке салфетки, ждет. Оставьте свой велосипед припаркованном на солнце, он будет ждать вас в тени. Моими любимыми вещами были все небольшие сюрпризы. Обед был заявлено на час Шампанского или на час "Маргарита". Маленькие угощения всегда раздавались бассейн. Не похож на много, но он находится в общем, это было незабываемо.А теперь о опыте. УЖИН ЛА-СЕЙБЫ - обязательно. Не оставляйте здесь, не посетить это. Потрясающее зрелище . Расположенный под красивым деревом Сейбы в саду, вы будете наслаждаться курсом после курса восхитительности. Идти. Можно поесть. Насладиться. Это так что стоит того.Я не могу дождаться, чтобы вернуться. Спасибо всем в этом замечательном курорте для такого незабываемый опыт.
Читать полностью
10
05 июля 2017 | jcolemd
ПАЛИСАНДР MAYAKOBA
Если хотите - идеальная отдых и прекрасный сервис, то это место для вас!! Плавание в Карибских, улучшенных пляжных удобств, отличные впечатления от ужина были фантастическими. Персонал очень внимательный ко ВСЕМ потребностям и заботы и по-настоящему хороший. Не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
10
05 июля 2017 | Goldreyer
Отличная работа
Моя семья посещала Палисандр Mayakoba на Весенних каникул в 2016, так что это наш второй визит. Я рад сообщить, что они обратились к нескольким из вещей, которые мы забыли в нашем последнем обзоре. Люди здесь - все еще очень дружелюбный и услужливый (об этом не раздумывая), но они также сделали несколько хороших улучшения. Пляж просто зависимость от серьезному улучшении. В основном там, где не использовал, чтобы быть большой частью пляжа, теперь есть красивый пляж со сладкими белым песком, который очень хорошо поддерживается в порядке, пальмы и новый волнорез. Какое основное улучшения, так как это было действительно единственной материальной вещь, которая выглядела ручки, как от такого высоко - отель конца. Они также дали персонал, чтобы во время много гольф-картов замедлиться много или даже остановиться, когда вы едете на велосипеде против ускорения вами в 25-30 миль в час. Кроме этих двух вещей, отель все еще выглядит красиво. Мне очень понравился дизайн и архитектура. Они также подумали обо всем, что вам может понадобиться. Один из дворецких для нашего номера, ее имя была Сюзанна (исп? ), выделился выше остальных удивительных людей. Один раз, когда я потерял свой телефон не на место и думал, что оставил его в магазине для дайвинга. Она позвонила им, сам отель располагается в его и послала водителя, чтобы пойти на его для меня! Невероятный. Затем мы сделали ошибку при бронировании ужина и случайно доставлен для моей дочери вегетарианец с тунцом на нем и думали, что они перепутали заказ, но это действительно было заказано неправильно с нашей стороны, и они все равно исправили свою ошибку для нас с уровнем профессионализма. Я не могу сказать достаточно об этом месте, и его команде. Я с нетерпением жду нашего следующего визита!
Читать полностью
10
06 июля 2017 | Sara K
Красивый отель, отличное обслуживание
Мы останавливались здесь на 9 ночей для нашей третьей годовщину свадьбы и день рождения моего мужа. Это действительно прекрасный курорт с отличным пляжем, два прекрасных бассейна, и наш номер (№ 200) был один из лучших номеров в отеле, в котором мы когда-либо останавливались. У этого отеля были доступ лагуны, глубокий бассейн и терраса на крыше, которая была очень хорошей по вечерам, особенно. Ванная в номере была также очень роскошной - такое удовольствие. В отеле есть три очень хороших ресторана, а также довольно новое пляжное кафе, где есть действительно местная, легкая атмосфера. Обслуживание было постоянно безупречным - не могу придраться! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться как только они возможно!!!
Читать полностью
10
07 июля 2017 | sandeepandaneetas
Палисандр mayakoba
Красивый курорт с прекрасным персоналом. Редко, чтобы найти отель, который подходит для детей, но и отлично подходит для взрослых. Отличное сочетание, что детям и родители, наслаждайтесь. Еда была прекрасной. Обслуживание - то, что действительно отличает это место, за исключением других
Читать полностью
10
08 июля 2017 | Scott H
В четвертый раз. Обслуживание и отдых, становится лучше каждый раз!
Мы только что провели шесть дней в Палисандре, который никогда не будете разочарованы Mayakoba и это место! Я не думаю, можно было бы улучшить ваше обслуживание, но вы сделали. Со времени мы уехали из аэропорта по прибытии в высаживание наших сумок для отъезда, сотрудник Палисандра во всем старался угодить нашей каждой потребности.Еда во всех ресторанах была отличной, как обычно, и мы наслаждались на час Шампанского наш первый день там. Пляжный ремонт делала общее впечатление. Этот курорт - № 1, по причине. Я не могу сказать один отрицательный момент об отеле и персонале. Ай да молодец ! Мы вернемся.
Читать полностью
10
10 июля 2017 | ikhare2
Отличный курорт. Отличное обслуживание
Приветствовали на курорте с регенерацией напитков, сделанных или с джин или с текилой - нас спросили отдаем предпочтение в аэропорту. Регистрация прошла очень быстро. Нас отвели в наш номер через гондолу на лагуну, которую они имеют вокруг отеля. Много очевидного диких животных - черепах, птицы ящериц и т.д. Номера были просто замечательными с внутренним - душ на открытом воздухе, частная терраса, Закрытый глубокий бассейн, бесплатная бутылка текилы и т.д. Наш личный дворецкий встретил нас в нашем номере и сделал всю бар с закусками и бронирование спа для нас в тот момент. Мы также могли связаться с ним с помощью экспозиции Палисандра.Сам курорт красивый. Шикарные джунгли вдоль дорожек. Лучший способ добраться или прыгните на одном из гольф-картов, которые постоянно окружают отель или возьмите велосипед! Лично мне очень понравились наши поездки на велосипеде от и до пляжа.Пляж был красивым. Бассейны были приличными - они, однако, не плавали бары. Можно и не заметите недостаток, так как многочисленные официанты циркулируют, чтобы убедиться, что заказывать ваши потребности еды и напитков.Лучшая часть пляжа, районе грузовика, где можно поесть. Они подают лучшие мохито и mammelas! Лучшей частью всего путешествия проводила день здесь, играли в карты с нашими друзьями. Отель даже прислал нам бутылку шампанского, как будто поездка не была достаточно хорошей!Лучшие варианты еды: ужин общую комнату Ла-Сейбы, который у них есть в пятницу вечером и повар ночь субботы, у них есть на пляже. И ужины, горячее с великолепной музыкой и напитки! Мы узнали сотрудников на этом курорте - и они действительно сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома!Не могу представить себе вернуться в Ривьера-Майю и остановиться где-то еще.
Читать полностью
10
12 июля 2017 | gretchen c
шестой приезд и мы продолжаем очень понравиться это место!
Это наши 6 по лет поездок в Палисандр Mayakoba. Мы - семья из четырех человек и приехали сюда, так как наши мальчики были маленькими детьми. Нам понравилось все в этом отеле, еда и комфортабельные номера, но в целом обслуживание безупречное!! Мои дети хочет ходить каждый год, потому что все знают их так хорошо. В этом году мы совпали с пляжным проектом расширения отеля, это был облом, чтобы не иметь доступ к пляжу отеля, но мы видели, что это будет удивительно, как только это закончилось. Нам разрешили использовать другие пляжи курортов в Mayakoba, который был хорошим. Но отель компенсирует его, балуя нас, они даже дали нам, замечательно вышил наволочки Frette, чтобы забрать домой. Мои дети имеют аллергия на молочные продукты и клейковину, и кондитер удивил нас один раз на день рождения моего сына и заходил в наш номер с молочным бесплатным шоколадным мороженое, которое он сделал для мальчиков. Все, кто работает в отеле, так что особенные, мы любим этот отель и вернемся!
Читать полностью
10
15 июля 2017 | Pia W
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ и пляж когда-либо!
У нас был восхитительный и прекрасный отдых. Персонал был очень внимательным. Отличный номер (пляжная зона с видом на лагуну), большая ванная комната с двумя огромными душевыми плюс ванная. Пляж был недавно усиливается (в 3 раза и побольше, чем раньше), и он всегда очень чисто (лучший песок! ) по сравнению с другими отелями в этом районе. Супер удобные шезлонги и полотенца, персонал с каждой детали и приносящий воду и воду Evian распыляют, поэтому вы можете постоянно освежать себя. Детский клуб был очень хорошим (возможно, не хватает некоторых мероприятиях детей старшего возраста (возраст 8 - 10), но, тем не менее, моим дочерям очень понравилось в большинстве из них от у тура, который они каждый день есть в лодках через реку на курорте, керамическая красили приготовлении, игры, запускании проветрить змея, украшения тортов и многое другое. Услуги няни также отличная сверху. Мы использовали Сусану (сотрудник из детского клуба) на одну ночь, и мои дочери попросили нас выйти нами каждый вечер после этого! Азиатский ресторан очень хороший, Casa del Lago (где подается завтрак), также очень хорошее (грибное ризотто удивительное) и Пунта Бонита (ресторан на пляже), возможно, лучшее, потому что находится на пляже (лунный вид на море захватывает дух).Другая вещь, которую нам понравилось в этом отеле, кроме удобств - велосипедные маршруты, чтобы сменить отель, если вы не хотите пользоваться тележки, которые постоянно доставит вас куда угодно. У каждого членов семьи может быть велосипед с вашим номером комнаты, поэтому вам придется держать его весь отдых и использовать его каждый раз, когда вы хотите. Есть туристический маршрут, куда вы можете бегать или велосипед, который является одной из лучших мест, которые можно посетить с детьми.В отеле также есть комары и насекомые полностью под контролем. Репеллент всегда доступен для вас в номере (который мы ТОЛЬКО используем ночью, когда мы выходили).не игры в теннис, но т.к. корты, и находятся в отличном состоянии. И поле для гольфа удивительное, а также (одна из причин, мы выбрали этот отель, муж гольф).СПА отличный! Все удобства включены в Ваше пребывание (парилка, душ, джакузи, сауна, бассейн с холодной воды, отличные душевые. ) и вы просто должны платить за любое дополнительное обслуживание, которое вы хотите.Наконец, что не менее важно, парковщики была отличной. У нас был Marimar с нами, который работал в отеле в течение последних 4 лет и знает отлично район и был очень внимательным с нами. Всегда готовы помочь нам, они заказали нам столик на, рекомендую и забронировал всю окрестности ваша и находился на вершине каждая деталь!Мы определенно вернемся в этот замечательный отель!
Читать полностью
10
17 июля 2017 | 117dannyk
Отличный курорт!
Наше пребывание было абсолютно, было просто прекрасно. С момента прибытия до момента, как мы покинули отель, в течение всей нашей семье относились, как с членами королевской семьи. Каждый сотрудник, даже не назначенные на наш люкс, был добрым, вежливым и профессиональным. Менеджер заставил нас чувствовать, как то, что мы были там единственными гостями.
Читать полностью
10
17 июля 2017 | EMedina19
Отличная НЕДЕЛЯ
Палисандр Mayakoba, отличный отель, с красивыми номерами, отличным обслуживанием и отличными ресторанами. Пляж был в здании, но местность. Все рестораны отличные, особенно из Азии. temazcal опыт в Спа, уникальном и то, что нужно сделать.
Читать полностью
10
20 июля 2017 | chadandnancy
Палисандр Mayakoba
Палисандр Mayakoba является удивительным и замечательным местом для молодоженов. Я не могу пожаловаться, что вы будете довольны и довольны всем в нуждающемуся жадному. Отличный я могу сказать и красивый! Я очень рекомендую.
Читать полностью
10
22 июля 2017 | Sarah F
Третий раз - шарм (около подождать, все три раза было шарм)
Когда я спросил своего сына назад в мае, если он хотел запланировать какие-либо экскурсии во время нашей поездки на 3 резерфорда в Палисандр Mayakoba, который был запланирован на июль, он сказал, “Мама, нет, я не должен идти ни на какие поездки от курорта на этот раз. Это место - мой дом вдали от дома ". Во время нашей третьей поездки было очевидно, что они знали, что мы хотели, прежде чем мы даже пришли и имели возможность спросить. Хосе Мария планировал заранее для нашего прибытия, и он положил некоторые изменения в определенные наши запросы заранее. Все из которых мы попросим по прибытии, с его не уже способствовал изменения заранее, так что я уверен, что он - ясновидец. Номер был прекрасным. Уборка отличная, они делают все возможное!!! Пляж большой по сравнению с нашими последними двумя езды. Я согласен с пляжем, так или иначе. Большой пляж красивый и защищает курорт от эрозии. Маленький пляж не был как великолепно выглядит, но вода соединение прерывалось гораздо ближе к люкс с видом на пляж, который был хорош, слушать, но я рад, так или иначе! Мы останавливались на пляже снова (каждый раз) и не могли быть более довольны расположением. Еда восхитительная. Вода чистая, поэтому мы не беспокоились о заболевании, а также охрана очень тесная, и я чувствовал себя абсолютно безопасно 100% времени. Спасибо Хосе Мария, Хуану Фелипе, нашему дворецкому Марен и взяла мои солнцезащитные очки в город, чтобы починить не хватает гвоздь (она вкусная). Если вы спросите, и дворецкий говорит "да" тому, что вы просите или когда дворецкий предлагает, даже если вы не попросите (все это Марен делала для нас), мы всегда рады. Мы не понимаем можно сказать "нет", но мы не жалуемся очень, но это происходит. Мы всегда милые, но у нас есть очень высокие стандарты, и мы очень довольны Палисандром Mayakoba. Еще раз. Мы вернемся на четверти поездки, как только сможем выйти снова.
Читать полностью
10
22 июля 2017 | Steven B
Где мечты сделаны из.
Вы когда-либо мечтали об этом месте, где вас приветствуют, принимают и подают как королевское, ваше каждое желание может быть реальностью и ваша окрестности возле достойна этого открытки? Раз так Палисандр Mayakoba является тем местом.Этот отзыв - запоздалое долгое время. Моя прекрасная жена и я решили останавливаться здесь октябрь 2016 в течение нескольких ночей до путешествия вниз в Тулум в течение дополнительной недели. Горя начиналась в течение нескольких часов после прибытия в Tulum. С тех пор я готов вернуться на этот курорт и использовать его в качестве оценки, когда я путешествую, и теперь в других брендов класса люкс.Как у хорошо поехавшего человека, который имеет приятный вкус это место, есть правильный вещи. Быть владельцем бизнеса, я хвалю Палисандр культуры, создавало в этом отеле, который, как я полагаю, превосходит к их другим отелям. Обслуживание на всей территории курорта было безупречным, то, что агрессивным. Наш дворецкий Марен сделала исключительной работу с нашими вопросами. От легко до не так легко поймать меня свежая кокосовая вода. Казалось, что все знали мое имя, прежде чем представиться. Внимание к деталям хорошо заметно и приятно. Ощущение исключительности. Усилия Эверионеса очень приятно.После того, расслабляющей лодки ездят к нашему отелю, мы сделали, чтобы дворецкий провел нам полную экскурсию по нашему номеру. Мы были в номере нижнего уровня за доплату в глубоком бассейне, выходящим на мангровыми лесами. Он нам хорошо, чтобы насладиться закатом. Мы были рядом за пляжных люксов. Это было прекрасно, и я не думаю, что вы можете ошибиться с любым номером.Территория безупречна, и во время нашего пребывания мы не видели комаров или других паразитов. Бассейн очень хороший, и обстановка пляж был такой же таким же хорошим. Обслуживание от пляжа и бассейна было эффективным и всегда с улыбкой.Спа - пальчики оближешь. Убедитесь, что вы получите там 1 - 2 часа заранее вытаскивать общее впечатление от него. Спокойный за пределами слов и с чувством себя миллиону долларов.Я обязательно стоит попробовать тренажерный зал, несмотря на то, что хорошая поездка на велосипеде, соединенная с какой-то йогой и ногах стойкие упражнениями снаружи, может быть так же быстро и заставить вас чувствовать себя ближе к природе.Еда в каждом месте хорошая. Мы только пропустили один ресторан, и мы, несомненно, испытаем его во время нашей следующей поездки этот ближайший ноябрь на мой день рождения. Мы не можем дождаться и могли легко видеть это становится ежегодной традицией.Это может быть дорого для некоторых, но если вы упорно работаете и хотите быть угожденными, празднуя особый случай или просто хотите уйти, сделайте себе одолжение и создают постоянную воспоминания здесь. Вы не разочаруетесь.
Читать полностью
10
24 июля 2017 | David P
Восхитительный отдых
Мы только что вернулись после 5 ночей в Палисандре, празднующем нашу десятилетнюю годовщину (3-летняя дочь, сопровождающая нас. ). Наше пребывание не могло быть лучше, мы немного выбирали во брать с нашей дочери, но персонал был восхитительным и заботился о нас очень хорошо. Я не думаю, что был член персонала, который не знал ее по имени.Номер был прекрасным - отличный, оценил номер и прекрасный набор для нас троих. Перемещаться по отеля не могло быть проще. Мы пользовались только гольф-кары, но они были большой (самообслуживание).Еда - Мы ужинали в отеле каждый день, кроме одного обеда в Saffron (Отель Banyan Tree). Еда была превосходной, по большей части. Наша единственная жалоба, что мы чувствовали, что пришлось поесть в особые время, даже когда рестораны были более чем наполовину пусты. Это случилось с Агавой и Saffron. Мы ели бассейном каждый день на обед, еда была превосходной, как и напитки!Это мелочи, которые персонал делает, которые имеют значение в этом отеле. Мы бы без сомнения, вернусь в это прекрасное место снова и не могли порекомендовать его достаточно.
Читать полностью
10
26 июля 2017 | Nicolás S
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался
Если вы можете позволить себе проживание в этом отеле, это "нет - brainer". Не имеет значения, как спрос вас состоит в том, когда вы путешествуете, или как утонченный вы, этот отель встретит и превзойдет ваши ожидания.Захватывающие номера (даже самое плохое - дешевый номер замечательный), непревзойденное расположение дизайном отеля среди к мангровым деревьям и лагуны с каналами, прекрасным местом для взрослых, пар, меда - mooners или семьям. очень обычный отель. Есть детский клуб, который организует мероприятия для детей, поэтому вы можете отдохнуть во время своего отпуска, но есть также тихий бассейн, и только взрослые зона отдыха / бар на пляже, если вы не хотите быть рядом с детьми; замечательное обслуживание, которое буквально конкурируют любой отель в мире (я останавливался в отеле Ritz - отелях Carlton, Отелях Полуострова, Отелях Banyan Tree, the Shangri-La - La Hotels), фантастическое качество еды, пляж "и много мероприятий на пляже бесплатно, таких как парусная лодка хобби Kat, подводное плавание с маской и трубкой, и стоячие совет по веслу.Не змей - не получится, но вы должны взять с собой собственные ванные принадлежности (на ветреного сезона, но нормальный бриз лучше перейдите - берег).Отель находится в нескольких основных развития по имени "Mayakoba", который включает в себя Тур PGA 18 - поле для гольфа с и 3 других отеля (Banyan Tree, отель Fairmont и Andaz Hyatt). Есть достаточный выбор еды в трех ресторанах отеля Rosewood, но если вы хотите попробовать что-то другое, Banyan Tree также предлагает отличные рестораны (бронируйте заранее, так как они дают предпочтение своим собственным гостям).Вы не пожалеете, если бронировать номер в этом отеле, и вы захотите вернуться.
Читать полностью
10
28 июля 2017 | aztx
Совершенство
Это наш четвертый визит в Mayakoba, третий Палисандра, и первый раз в Палисандру с нашими детьми. Это был наш абсолютно лучший визит. Этот курортный отель становится все лучше и лучше. Есть удивительные новые сюрпризы каждое посещение, в то время как основное Grace остается неизменным.Трансформация пляжа был нашим любимым сюрпризом. Хотя мы никогда не чувствовали, что ему не хватало до этого, это абсолютное совершенство сейчас. Как обычно, персонал бассейна и пляжа внимательный и невероятно жесткие - работа. Я считаю, что себя дополнительными к счастью, если Даниель заботится о вас.Ужин в Ла-Сейбе был другим новым приключением для нас. Меню было внимательный и сочетанием с вином были превосходны. Вы не можете найти замечательную атмосферу. Шеф-повар Хуан Пабло и его команда обозначены лучших, и они действительно сияют в этом месте.Мы наслаждались специальными предложениями Кондитера Фиделя для вариант TGIF (Слава Богу, Фиделя) в баре Ла-Сейбы. Ничего себе! Когда он работает торт глазурью на поворотном столе, так как вы потягиваете прекрасный коктейль, это просто интересно на каждом уровне. Сальвадор проявлял отличную заботу о нас там. В Пунте Bonita Juan Carlos и Хильберто были полезными и хорошо осведомлены, особенно о прекрасном пиво ремесла, варившем в Мексике.Наше единственное маленькое разочарование было быстро исправлено и стал одним из лучших моментов, которые мы получили поездки. Нам очень понравился мягкие крабовые тако раковины подают на пляже несколько лет назад, и нам было грустно, что они больше не были в меню. Не был бы вы знать, два дня спустя мягкие крабовые тако раковины, которые были просто божественный чудесным образом, прибыли! Такое обслуживание и внимание к деталям неслыханные. Мы все равно не знаем, как они оплатили отель и точно кто поставил произойти, но это было так здорово!Наши дети портились и любились до безумия с самого момента, что мы остановились в Канкуне и сели в прекрасную Эскаладу из отеля. Были мягкие мишки, соки и детские фильмы, постояв их (а также несколько cervezas для родителей). Детский клуб предоставляет прекрасный баланс мероприятий и развлечений. Дети охвачены здесь, но никогда не такое чувство, что отель переполнен вещами ребенка.Персонал Палисандра Mayakoba действительно превосходит все ожидания. Наши вкусные дворецкие, Янетт и Алехандра, казалось, что они были рукой - мы выбрали для нас. Умный, скромный, и абсолютно милый с нашими детьми, они были настоящим изюминкой нашего пребывания. Я не могу начать перечислять вида, что они сделали все возможное для нас. Хосе Мария также убедитесь, что нас всегда развлекали и счастливые. Он, кажется, везде все время – я не думаю, что он спит. Мы благодарим его за его многую доброту - особенно для последней поездки на гольфмобиле!Этот курорт - жемчужина. Нам очень повезло попробовать его и не можем дождаться следующего визита.
Читать полностью
10
30 июля 2017 | BigTex86
Совершенство!
Хорошо, поэтому иногда мы прочитали все обман об этом месте и когда вы приедете, вы будете в порядке, но что - все бредящими о, не это место! С момента, когда вы приедете туда, пока они не закрывают дверь, как оставить и говорит вам adios' до следующего раза, это место превосходит все ожидания.Есть много людей, мы можем отметить, что это сделало фантастическую работу, но это будет легко для нас, как два были названы Дэниелом. На стойке регистрации молодой человек по имени Даниель, кажется, всегда с улыбкой и приветствием привет. Почти все относиться к вам по имени, даже всего через несколько дней. Все постоянно говорят "hola", независимо от того, кто они. Менеджер Даниель - самые жесткие рабочий менеджер, которого я когда-либо видел на курорте. Этот парень везде! Обслуживание шампанского на пляже, приветствие вас, когда вы приезжаете, а затем садящийся с вами, где можно поесть на ужин Ла-Сейбы, который вы не можете пропустить!Сьюты лагуны великолепные, а расположение предоставляет для большое пространство уединения. Сам Mayakoba - очень хорошо осторожно "город" с 4 курортами. Возьмите бесплатные велосипеды и поехали на Туристическом маршруту до Сеноты.Мы обедали и обед во всех разных ресторанах, они все были очень хорошими, и обслуживание было безупречным. Пляж замечательный, и официанты постоянно приезжают с водой и чистые полотенца по мере необходимости. Отличные бесплатные водные виды спорта - лодки, ходите на досках и поездок на Парусном катерах.Мы ходили в один из других отелей в Mayakoba - Banyan Tree однажды за ужином в их стейк-хаусе - Томагавк. Очень очевидно из отсутствия приветствия, когда вы останавливаетесь к отсутствию обслуживания в том, что было пусто и ОЧЕНЬ теплым рестораном, насколько Палисандр превосходит этот соседний сестринский отель.Это место дорогое, но, по сравнению с другими отелями высокого класса, он стоит того.
Читать полностью
6
31 июля 2017 | GLFCHK228
Отличный отель., но отсутствие некоторые детали
Я оценивал свои примечания по этому курорту несколько раз. Кажется, что написать что-то меньше чем пылающий - неуместное для Палисандра Mayakoba. Однако, как энергичный турист и имея близких друзей, которые управляют пятизвездочными отелями, я решил написать свое честное мнение.Во-первых, хочу увидеть плюсы:* Персонал. Это персонал Палисандра, что делает этот отель удалось. Их дружелюбный, профессиональный, "готовый угодить отношению был катализатор для нашего приятного впечатления. С того момента, как наш водитель, Даниэль, заберет нас в аэропорту до времени выезда, они были великолепны. Руководство отеля должно очень гордиться каждым ими.* За территорией отеля невероятные. Каждая территория просто распирает от флоры и буйной тропической зелени. Он также поддерживаются в хорошем состоянии. Была огромная радость поездки по отель на бесплатных велосипедах, которые нам дали. Я советую сделать, так что если вы здесь остановиться.* Ощущение (Спа Островными Suites) является одним из самых спокойных и восхитительных спа, которые я когда-либо пользовался. Районе делать - частные маленькие хижины от любого шума или других хозяев. Бассейн спа зоной для взрослых и очень спокойный. Удобства для пара, бассейна дайвинга холодной воды и Джакузи замечательные. Если вы останавливаетесь в Палисандре, вы должны посетить спа.* Тренажерный зал - на самом деле прикреплена к спа и поддерживается в очень хорошем состоянии. Машины и гантелей - все в отличном состоянии. Есть вода в бутылках и приправленная вода, которая бесплатная. Различные уроки предлагаются, и расписание можно попросить на стойке регистрации спа. Вы можете использовать эти удобства, такие как гость Палисандра.* Рестораны были отличными. Я могу честно сказать, что никогда не заказывал ничего во всех трех из них, которое не было красиво подано и не впечатляет. Агава Азул получает мой главный голос. Азиатский фьюжн с пару мексиканских специй работает очень хорошо вместе. Суши отличные. Утиные Блинчики с начинкой - обязательно в качестве закуски. Оскар, который, наш официант, был превосходным. Он был очень внимательным и дружелюбным, но парень на высшем уровне. Я бы предложил взять систему, где можно поесть. Мы получили завтрак и ужин на плане относительно 90$ в день на человека, и это работало вполне хорошо. Имейте в виду, вы алкоголь не включен в стоимость, и 15% чаевые автоматически поставить стаканы.* Ужин частного пляжа. Так как это был день рождения моего мужа, я заказал ужин частного пляжа для него и пляжного ресторана, Пунта Бонита заботилась о еде и настраивала. Это было прекрасно (как и сам пляж), Осьминог, Carnitas был нашим любимым блюдом. Аарон, Фабиан и Карлос сделали потрясающую работу. Обслуживание постояльцев может организовать это для вас, или ваш дворецкий может сделать это.К сожалению, есть некоторые недостатки, которые вызвали мой средний рейтинг этого отеля.* Внимание к деталям. Иногда, у нас не было серебряных за завтраком и никогда ложка для нашего кофе. (Это, пока мы не жаловались) никогда нет соли и предлагаемые перца или на столе. Мы всегда должны были попросить его. Никогда не было никакого сливочника для нашего номера, поэтому мне пришлось использовать молоко из мини-бара. Были некоторые другие маленькие вещи детали, но вы поймете мою мысль. Курорты с пятизвездочными рейтингом обращают очень пристальное внимание на эти мелочи, и гостям не любите постоянно просить ложки.* Парковщики. Мы приехали в середине - день в пятницу, нас проводили в наш Island Suite ди-джей, нашего назначенного дворецкого. Он быстро прошла люкс и его удобства и сказал нам использовать "" ", чтобы связаться с ним, если нам что-то нужно. (Я скачал "использование палисандра для услуги дворецкого, когда мы приехали), мне понравилась несколько вопросов вечером, не чрезвычайных случаев, просто простой персонал. Моим просьбам никогда не отвечал. На самом деле, мы не видели его до следующего вечера, когда мы случайно наткнулись на ней на пути к ресторану. Если коротко, к чему не работал должным образом, поэтому нам пришлось позвонить на стойку регистрации каждый раз, когда нам что-то было нужно. Почему этот человек не проверял бы нас в 24 часов, если бы он не слышала от нас? Особенно новый гость.* Велосипеды, замусорившие наш проход. Когда мы вернулись с ужина в эту субботу вечером, было шесть велосипедов в разных местах сьют рядом с нашим. Они все еще были там в воскресенье. На утра в понедельник был поднос с и пустыми банками пива питания на газоне рядом сьют, и, тем не менее, все шесть велосипедов были припаркованы на всей территории. В Островных апартаментах есть одна большая двуспальная кровать. Шесть человек в номере не имели никакого смысла. Когда мы позвонили по поводу велосипедов, ситуация была решена, и нам сказали, что номер использовался для "гостеприимство" за поздний выезд. В течение двух дней? Извините, не покупать. Это было странно, мягко говоря.* Только взрослые Спа. Ну, может быть. После прочтения пара и холодного искупнуться в спа, я был в центре смены моей одежды в раздевалке, я обернулся и молодая девушка поддерживала меня. (Очевидно, она была там с матерью), еще одна девушка рядом со мной сказала "я думал, что этот спа был только для взрослых". Я у и спросил на стойке регистрации, это была их подтяжка политика? Они запинались и ответили, что "исключение" делается, и это обычно не так. Я считаю, что политика - политика и после воспитания четверых детей, я наслаждался "только для взрослых", извините. Поэтому я выбрал Островные Suites в начале. Ни одна другая район на курорте не только для взрослых "" насколько мне известно.* ДОРОГОЙ. Если вы беспокоитесь по поводу денег и сколько стоит этот курорт, я не рекомендовал бы останавливаться здесь. Деньги, деньги и нщн больше денег. Пример: Приложенный к нашей цене обычного номера был ежедневный дополнительный сбор 98$. 25. IVA ежедневная плата за номера составлял 104$. 80, и ВЫХОД ежедневный налог номера составлял 19$. 65. Поскольку мы выбрали систему питания, были автоматические чаевые в размере 27$, добавляемые ежедневно, и IVA 28$. 80. В целом, это составляет 278$. 50 в дополнительных регистрацией номеров каждый день. Это перед любыми дополнительных услуг (алкоголь и т.д.) поставить стаканы. Можно сказать, что мы будем платить платежи на еду, так или иначе, но мы, возможно, ели от отеля. А теперь о другого пункта. Если вы садитесь в частный транспорт курорта в Плайя-дель-Кармен, это - 144$. 00 путешествия туда и обратно. Он находится примерно в 2 - 3 раза Общая цена. Наши массаж в спа-салоне были ничего необычное, салфетки один час глубиной. 170$. 00 часть. Таким образом, опять же, это очень дорогой отель. Помните об этом.В заключение я пытался быть объективным по возможности. И, пожалуйста, имейте в виду, что был быстро исправили какой-либо предмет, мы представили сведения руководства. Тем не менее 5 звезд требуют на высоте от ваших ожиданий гостей, и я только видел некоторые вещи, которые нужно работать.Я бы вернулся снова, так как это просто великолепная зона. Тем не менее, за те деньги, я сделал бы несколько вещей по-другому.
Читать полностью
10
01 августа 2017 | Donna B
Инцидент на велосипеде
Я хотел написать, но только не было возможности сделать так.Я был гостем в Палисандре назад в конце января в начале февраля в этом году. Курорт очень красивый. Два велосипеда оставили для нас, так что мы могли исследовать курорт. Мы брали велосипеды 2 без и даты дня, пока мы там были. Когда я взял велосипед, я заметил, что шины были не такими раздуты, как они должны быть. Из-за этого регулирование не было правильным, и в результате я врезался в леса, упал на некоторые камни и разбил модный. Я был безработным на 4 месяца, и я все еще оправляюсь от падения.
Читать полностью
10
04 августа 2017 | Mrblaw
2 семьи и дважды весело.
Как вернулись гость в этом замечательном отеле все, что я могу сказать, они забирают ваши вау движение момента. Мы с мужем путешествовали по всему миру. Так как путешествие - единственная желание, мы останавливаемся только на замечательных курортах.На этот раз мы ездили с нашими детьми. Вместе с моим партнером по бизнесу его жена и двое детей. Обе компании детей варьируются от возраста 8 - 12. Они фантастически провели время. Постоянное внимание вокруг бассейна и пляжа, в то время как вы расслабляющие, образцовое. От управленческого персонала Мэгнолии или Хосе Мария нашему дворецкому, который сменялся Хайме и Alberto и, конечно, Акселя в бассейне и Уильяма, "Sokos Albert" и Willberth за завтраком. Я не могу сказать, какой из них был более восхитительным.Номера были великолепны, как и обслуживающий персонал. Ежедневные условия свежих фруктов в номере, удобства в номерах и внимание к деталям делают этот плюс отеля в моем списке, чтобы вернуться в третий раз.Все заставляют вас чувствовать себя как дома, и как будто вы были частью семьи.
Читать полностью
10
05 августа 2017 | bluehon
Отличное обслуживание клиентов
Недавно имели удовольствие останавливаться в Палисандре Mayakoba на пять ночей. Трансфер из аэропорта стоит того! У водителя были холодные напитки, зарядные устройства и Spotify, чтобы насладиться музыкой нашего выбора.При регистрации у нас были плохие впечатления от обслуживания клиентов, к которому быстро попросил руководство. Настоящая истине обслуживания - это то, как бизнес по неудачами и проблемами. Они были отзывчивы, с извинениями и средством. С того момента заранее, пребывание было замечательным. Все были очень дружелюбны и готовы помочь с любой просьбой.Есть довольно новый выбор еды грузовика питания для взрослых на левой стороне пляжа открывалось с 12 до 6 вечера. Отличные напитки и еда с интересной игрой мелодий. Это не указано, пока мы там были, но настоящая жемчужина.Мы забронировали романтический ужин в нашем номере. Еда и обслуживание были фантастическими. Особая ночь вместе с шампанским и коробка шоколадом клубникой.Спа очень расслабляющие. Процедурные кабинеты добраться пешком через лес, как и обстановка. Уникальный способ расслабиться!Если вы ищете место, чтобы убежать от всего, будучи во время дружелюбными, заботливыми профессионалами, вы не можете ошибиться с этим курортом.
Читать полностью
10
05 августа 2017 | 283Tanga283
Люблю это место!
Безупречное обслуживание, отель, где ожидаемо ваша каждая потребность. Если у вас будет бронируйте то будет закладка дискотеку в ней, где у вас есть стаканы будет ткань объективы дискотеку рядом с ней. Когда вы получаете ведерко со льдом с водой в бутылках каждый раз, когда вы подходите к шезлонгу на пляже или у бассейна И со спреями уход за лицом Evian в ведерке со льдом!Наш номер с видом на океан был восхитителен с глубокий бассейн на крыше и нашей собственной частной местом, чтобы позагорать вместе с кроватями и шезлонгом. Тихий бассейн в передней части отеля был пуст большую часть времени, и бассейн на пляже мог бы быть много народу, но вполне сносным.Есть несколько минусов: кондиционеры могут быть тише, но это все. Даже детский клуб был отличным, моя дочь добровольно изменений, она проснулась и обнаружила, насколько он был хорош.Марко наш официант был превосходным, потрясающий отель в замечательном курорте.
Читать полностью
10
08 августа 2017 | ASC1630
Идеальное место для пляжа и спа
Я взял свою дочь и ее друг за День памяти. Просто замечательный персонал и внимание к самой маленькой детали. Все рестораны были превосходны, номера были идеально подходит. очень большой и красивый. Спа был просто просто бесподобным, и мы все наслаждались массажами, уходами для лица и т.д. Персонал на пляже был супер. И завтрак "шведский стол или от меню были чудесные варианты. Мы вернемся, очень понравилось наше пребывание. Кроме того, нам очень понравилось использовать велосипед, чтобы обойти отель.
Читать полностью
10
09 августа 2017 | pat729
Опять же, восхитительный!
Этот курортный отель превосходит все ожидания. Весь персонал прекрасный и всегда готов испортить вас во всех отношениях. Они заставляют вас чувствовать себя как в семье, и удобства чистые. Новый пляж потрясающий, и невероятное внимание к деталям.
Читать полностью
8
09 августа 2017 | pb_foot713
Всегда хотел, чтобы приехать сюда.
Мы много раз были в Канкуне, так как это очень легко добраться из Хьюстона. Я хотел остановиться в Палисандре Mayakoba в течение долгого времени, но она ни разу не помогла заказать там по разным причинам. Но. наконец, добрались, чтобы остановиться здесь! Возможно, я ожидал wayyy слишком много из-за всех тех превосходных отзывов, но я не был поражен. Обслуживание там, безусловно, фантастический. Действительно хороший большую часть времени. У нас даже было повышение класса номера до одной из островных вилл, которая была очень хорошей. Я имею в виду 2 ванные, три душа (один был снаружи)! Насколько хорош этот? Я не могу пожаловаться на номер, это было просто прекрасно. Велосипеды были также хороши для передвижения. Возможно, это время года, но отель был давкой, заполненная с семьями. Не поймите меня неправильно, у меня есть дети, чтобы только мои выращены. Вы не можете полежать двумя главными бассейнами без наличия, детей. Да, есть бассейн для взрослых, но он не обслуживается баром и рестораном. Нам нравится полежать у бассейна и выпить пива и какой-то nibblies, так что не было бассейна для взрослых. Там есть три ресторана, и мы попробовали все. Они были в порядке, но самые лучшие рестораны на других курортах. Место не для гурманов. К сожалению, один из нас заболел от азиатский ресторан, но я знаю, что это может случиться где угодно, поэтому я не могу обвинить их в этом. Завтрак тоже был в порядке. Я завтракал на других курортах (Nizuc, Grand Велаш). У них было хорошее развлекательное оборудование для использования, как доски весла и лодки (более хорошее / лучше состояние, чем другие курорты). Действительно не было ничего плохо об этом месте, просто не сорвал меня, как я думал, что оно будет. И это очень дорогой отель. Очевидно, что это очень популярный отель для семей, несмотря на большой ценник.
Читать полностью
10
09 августа 2017 | Karen B
Чудесный!!
Изумительный отель. Обслуживание на высшем уровне, и еда отличная! Я не могу сказать ничего негативного. У них есть удобные стулья бассейном и пляжем, и они никогда не полностью заполнены. Номера и ванные комнаты большие, так что место очень удобное
Читать полностью
10
10 августа 2017 | Lina M
Великолепный отель
Чудесный приветственный напиток, интересная лодка лагуны, красивая современная вилла с крышей для того, чтобы предаться которые и лагуна принимают глубокий бассейн. У нас была такая забавная поездка на велосипеде повсюду. Мы попробовали все рестораны там, и мы вернемся ко всем этим. Мы присоединились к удовольствием дегустации вин и приехали, чтобы попробовать вкусные мексиканские вина, а также узнающий несколько приятных других отдыхающих. Их спа - пальчики оближешь. Наша группа услуги дворецкого была очень большой и красивой - преподнес нам несколько разных сюрпризов медового месяца.Я рекомендую Палисандру Mayakoba всем парам, которые ищут исключительный расслабляющий отпуск.
Читать полностью
10
11 августа 2017 | GHPTTU
Рай в джунглях
Тэво и Ник Пирс были нашими дворецкими и сделали, они останавливаются великолепны. Обслуживание первоклассное, еда превосходная, и курорт идиллический. Мне очень понравился спа-салон и тренажерный зал. Система еды стоит тех денег, и я рекомендую. Действительно один из лучших поездок мы когда-либо уходили.
Читать полностью
10
22 августа 2017 | Alma D
Замечательные летний отдых
Это отличное место, с момента вашего приезда обслуживание исключительное. Моя невеста и я останавливались в номере на лагуну, и это было очень тихо и спокойно, вы почти чувствуете, что у вас есть свой собственный маленький остров, очень романтично. Нам очень понравился маленький глубокий бассейн и внешний душ. Единственное, что нам не понравилось, было то, что было слишком много детей в пляжном бассейне, но это ожидаемо, так как это семейный отель. Кроме того, вы должны попробовать спа, он бесплатный, включая нефтяное вливание кожи с паровым душем, оставляет кожу, чувствующую очень вкусной. Недостаток отеля, это не "все включено", будьте готовы заплатить немалые деньги за все, есть ежедневные курортные сборы, плата за плату за обслуживание и т.д., и если вам нужен только для взрослых курорт, это определенно не ваше место. Тем не менее, это стоит того после обслуживания, которое вы получаете, отличное, и еда вкусная.
Читать полностью
8
22 августа 2017 | Bao N
Красивая территория и бассейн
Этот отель - определенно красивый для Палисандра - красивая территория и бассейн. Бассейн и пляжная зона я ожидал большего для отеля такого уровня! Я спустился в районе около бассейна / за причалом на океане, и они остановились обслуживание - и еда и напитки, потому что, вызовом на свадьбу. Это препятствует опыту и они не торопились возместить переплату гостя!!
Читать полностью
10
25 августа 2017 | apexbbq1
Просто замечательный
От прибытия до отъезда наше общее впечатление было хорошим. Наш официант был восхитительным. Каждый сотрудник знали наши имена в течение 12 часов. Вкусная еда. Мне очень жаль, что я не знал, что мы должны были сделать более ранний бронь на специальные ужины в субботу и ночь окрестностей. Абсолютно идеально. Мы выбирали об отдыхе в окружении курорт и обязательно вернемся в этот без раздумий. Палисандр спасибо!
Читать полностью
10
27 августа 2017 | daniel B
Спасибо!!!!
я должен поблагодарить Палисандр Mayakoba и весь его персонал за замечательный отпуск, когда мы получили, не тратьте здесь. Отель, чтобы рекомендоватьДевушки в детском клубе - что-то особенное, которое без них мы пережили быХристианин и Marimar, наши Дворецкие, большое спасибо за их детей к нему полныйОскар, который наша горничная! Спасибо, и жаль обо всех ежедневных игрушки по всей комнате!!в целом - спасибо всему персоналу в Mayakoba, нашей второй дом
Читать полностью
10
04 сентября 2017 | Meghantown
Лучше
Я останавливался в Палисандре Mayakoba этой весной. Моя единственная жалоба на то, что я не испорчен для путешествия, потому что ничего не будет сравнить с этим опытом. Номера прекрасные и просторные, с душем на открытом воздухе и вашим собственным глубокий бассейн. Уровень обслуживания лучший, в котором я когда-либо видел.
Читать полностью
10
04 сентября 2017 | davidb9111
Прекрасные выходные День труда
Это мой второй раз, посещаете палисандр Mayakoba. После первого раза я знал, что это место, я хотел предложить моему теперь жениха. Я поговорил с командой о моих планах, и они сделали все возможное, чтобы убедиться, что предложение / выходные было идеальным. В общей сложности было 10 человек в группе, и к концу поездки все согласились, что это был самый хороший курорт, в котором мне когда-либо были.Я был в 5-звездочных отелях по всему миру, и в эти выходные подтвердил, насколько специальный это место. Жаль, что я никогда не нужно было уезжать!Спасибо палисандру персонал Mayakoba для приготовления этого выходные мы никогда не будем все забыть.
Читать полностью
10
06 сентября 2017 | _captawesomemail
Лучше не бывает.
Такой красивый, как отель - лучшая часть нашего пребывания, был удивительный персонал. Все, с которыми мы столкнулись, были очень любезны и имели хорошие отношения. Нет ни одной вещи, которую я могу сделать, чтобы дать вам любую помощь, чтобы сделать отель получше, за исключением сделать фантастика, молодец башни, что вы делаете!
Читать полностью
10
06 сентября 2017 | Kemal S
Лучший из лучших впечатлений!
Я позвонил здесь не на курорте отелю, а незабываемому опыту. Сам курорт очень аутентичный, и персонал был очень профессиональным, но все же очень хороший и в любом случае. Удобства курорта, такие как ощущение Rosewood Spa, ресторанов и бутик были отличными. Я получил один из лучших впечатлений от спа в моей жизни. Этот отель не для проживания, а для знакомства с вашей жизни!
Читать полностью
10
07 сентября 2017 | Ossie S
Лучший отпуск отдыха
Это место отличное. Персонал внимательный и дружелюбный, но не слишком так. Отличные удобства и рестораны. Все развлечения вы хотите или нужно, и вы ничего не можете сделать.Я рекомендую люкс с видом на океан с глубокий бассейн на крыше.
Читать полностью
10
11 сентября 2017 | Ewa C
Замечательный отель с самым превосходным обслуживанием
Мы недавно останавливались в палисандре Mayakoba, и, честно говоря, я не могу похвалить его достаточно. Сам отель прекрасный, с великолепными виллами лагуны с частными бассейнами, с замечательными ресторанами с прекрасной едой, прекрасным пляжем, детский клуб - отличный и т.д.Но что действительно сделает ваше пребывание особенным, является удивительным персоналом и неповторимым качеством обслуживания. Из всего несколько людей, которые сделали наше пребывание замечательным - Альфонсо из пляжного ресторана, Мэримэр и Даниель (наши дворецкие), девушка в детском клубе, серый поворот вниз и персонал хранения Josue и все остальные, кого мы встречали.В целом место здесь для вашего абсолютно удовольствия! Никаких проблем! Они стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание особенным!!Мы много путешествовали по всему миру и останавливался в восхитительных отелях, но мы почти никогда не вернемся к местам, которые мы были, к тому, что всегда есть в другом направлении, которое мы хотели посмотреть. это место другим, и мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
30 сентября 2017 | nycbfd
Восхитительно!!
Это волшебный курорт в частном территории всего 4 высококлассных отелях.Это 5-звездочный люкс от регистрации до поездки на лодке лагуны в ваш номер, сам номерМы обслуживали нас в люкс с видом на пляж с частной террасой и в глубоком бассейне, и это было даже лучше, чем мы себе представляли. Вид на пляж с белым песком и бирюзовое Карибское море был фантастическим.В номере была самая вкусная ванная с душем в помещении и на открытом воздухе и большой круглой мозаичной ванной, что заняло 30 минут, чтобы восстановиться.Отель был прекрасно благоустроен с маленькими гольф-картами, чтобы доехать, куда бы вы хотели пойти в проложенные, освещены и расположенные пути. У нас были велосипеды, поэтому мы могли пронестись вокруг курорта самостоятельно, и это было прекрасно.На пляже у нас был дворецкий, регулярно приносящий нам лед и вода и еда и напитки, как мы просили. У нас также был главный дворецкий, который был в нашем распоряжении для и предьявляемых требованиях номера или курорта.Рестораны на территории отеля подают еду и вино, так хорошо, как вы найдете в Нью-Йорке или Лондоне - но вы не получите мексиканские цены. Это дорогой отель высокого класса, а не для в финансовом отношении слабый радушный.Другие основные моменты нашего пребывания? Молодая Черепаха заливе на пляже на закате. Домашние gratias фруктовые мороженое на палочке подают на пляже и бесплатное шампанское были для гостей в субботу вечером.Мы вернемся? 100%Каждый сотрудник образцовый - без исключения - все они казались по-настоящему счастливы быть в Палисандре Mayakoba. Поскольку мы - мы.
Читать полностью
10
04 октября 2017 | mpkdds
Превосходный курорт
Недавно мы ездили в Палисандр Mayakoba во второй раз. Я не мог быть более доволен этим курортом. Номер был очень чистым и хорошо обставлен. Персонал старался изо всех сил, чтобы все, что мы просили. Еда в ресторанах была хорошо приготовлена и на самом деле оценена довольно по качеству и уровень обслуживания. В нашем номере был дворецкий курорта (Крис), который заботился о том, чтобы все наши потребности были решены своевременно с вежливым и внимательным манере, но не навязчивыми. Даже на пляже, который был улучшен до нашего последнего визита, сотрудник (Зак) вышел из его, пришлось поставить наши просьбы. Территория хорошо благоустроена и курортесли нас велосипеды, чтобы провести в разные места, например, Пляж, Спа, Рестораны,и даже туристические маршруты.Мы бывали во многих, среднего уровня отелей и курортов и Палисандр Mayakobaоправдал все наши ожидания!
Читать полностью
10
17 октября 2017 | TreJor
Приверженность совершенства!!
Моя жена и я посетили Палисандр Mayakoba с двумя другими парами в течение 5 дней в начале октября. Я могу сказать, что это было лучшее впечатление, которое я видел на курорте на сегодняшний день, и я был во многих (думаю) 5 - Star курорты. Когда-либо подробности нашего пребывания была решена руководством курорта и персонал с просто бесподобным. Территория, бассейны, пляж, лобби и спа идеально состоянии и дают ощущение того, чтобы быть в другом мире. Еда потрясающая во всех ресторанах, и обед повара и ужин с Хуаном Пабло были восхитительными - отличная еда, отличный сервис и прекрасные люди.На второй день прогноз звонил и просил прямому попаданию Ураганом Нейт. Отель предоставил нам всем лагуну - люкс вида, которые были так же сказочными как пляж - люкс вида, из которых нас переселили на одну ночь, чтобы быть безопасными. Урагана пропустил нам, но погода не позволяла весь день / ночь, но мы не думали. Руководство и наши дворецкие (Catherine и Клаудия - оба исключительные в том, что они делают) справлялись со всем и убедиться, что гости были удобными и наслаждались сами во время урагана. На следующий день мы попятились в свои оригинальные номера.Мы смогли посетить и поесть на других курортах Палисандра, которые связаны с Mayakoba (Фэйрмонте, Andaz и Banyon Tree), и везде были свои восхитительные качества, но, по моему мнению Mayakoba был лучшим из четырех.Я сделал ошибку, не посетить спа до прямо перед тем, как мне нужно было уезжать, и я определенно пожалел провести какое-то время. Вы должны будете посетить его к, полностью не спокойствие и дизайн спа и территории. Моя жена провели полдня в спа и сказала, что это было лучшее впечатление от спа, что она вообще знает.В общем, я не мог бы рекомендовать Палисандру Mayakoba достаточно высоко. Вы поймете это то, что вы не хватало все это время.
Читать полностью
10
17 октября 2017 | Brad S
Волшебный, сейф, безопасный и восхитительный каждое посещение
Нашей семье нравится пребывания в этом самом потрясающем курорте, и каждый раз лучше, чем предыдущий. Была тревога путешествия, недавно предостерегающая путешествие в Мексику, но мы не могли бы чувствовали себя более безопасными и безопасными. Мы часто ездим в Мексику и никогда не чувствовали себя неуверенными или в безопасности. С момента, когда вы приедете в аэропорт Cancun, вас приветствует дружелюбный персонал Палисандра и сопровождают в новый белый Cadillac Escalade, где вам предоставляют чистые полотенца, закуски, пиво, воду и т.д. Всего в нескольких минутах езды позже вы приезжаете в самый роскошный курорт во всей Мексике и рады вам персоналом с бесплатными коктейлями. Какой способ начать отпуск. После того, как очень быстро регистрация поездки на лодке поднимает вас в выбрал номер. Этой поездке мы останавливались в номере с видом на океан и нас очень, очень понравилось. Недавно расширенный пляж был еще лучше, чем июль (мы останавливались здесь для 4 th июля в этом году - необходимость). Вид на пляж большой и красивый, с только посаженными пальмами, кабинками и гамаками. Невероятный. Территория дотошная, и рабочие работают без устали каждый день, чтобы поддерживать отель безупречно. Мы всегда путешествуем с нашим сыном, который требовал нас постоянно возвращаться к Палисандру. Детский клуб восхитительно. На самом деле, он проводит почти весь день там. Каждый час у них есть различные мероприятия, и у него есть успех. Персонал в детском клубе очень вежливый, заботливый и весело. Нам очень нравятся каждые без придется из них. Мы еще раз сделали ужин Ла-Сейбы и оторвались по полной. Дамарис из детского клуба нянчила нашего сына, и ему понравилось. Ла-Сейба - обязательно для любого, кто едет Палисандр. Еда всегда потрясающая, и у вас есть возможность встретиться и пообедать и напитки с гостями со всей США и миром. Вы всегда будете проводить время в Ла-Сейбе с директорами курорта Daniel Scott и Лутцем Арнольдом. Они лучшие. В другом месте будете найти лучшее руководство, проводящее время с гостями. У нас еще раз кайф с Лутцем, и всегда очень нравится компанию. Моя жена потратила каждый день в спа - она одержимая. Мы путешествуем часто ежегодно и во всем мире. Спа в Палисандре - ее любимое вне всяких сомнений. Тренажерный зал фантастический и ежедневно предлагает уроки. Мы ели в агаве Азула и Пунту Бониту на ужин. Оба ресторана были потрясающими. Я не могу сказать достаточно хороших слов о месте, на пляже, и еда (они все исключительные), но что действительно выделяет Палисандр стоять выше остальных, обслуживание клиентов, персонал и менеджмент. Лутц Арнхолд, Даниель Скот и их персонал на высшем уровне. Лутц провел час шампанского на субботнем шампанское обслуживания на обед всем гостям. Какой способ начать выходные. Каждый день есть многочисленные бесплатные удобства, подаваемые часто. Персонал предоставляет бесплатные места у бассейна косметических массажи и уборку солнцезащитного экраном. После того, чтобы заселиться в номере всегда есть рукописное примечание, приветствующее вас в Палисандре, а также бесплатной бутылкой Мескаля. Каждому гостю предоставляют велосипед, чтобы провести курорт или безмятежные маршруты, окружающие отель. Персонал в Ocean бассейн и пляж (ezikquel, отель, Даниэль, Сэломон, Херардо, Рауль и т.д.) потрясающие - очень доброжелательный, вежливый и любезный. Они всегда стремятся избаловать вас. Имея времени, чтобы потратить с нашим любимым официантом Miguel Angel в Пунте Bonita сделал нашу поездку. Miguel действительно заботится о гостях и их опыте и занимает время, чтобы знать всех. Он замечательный. Фабиан и Маттео также фантастические в Пунте Bonita. Менеджеры Apolo и Juan Carlos управляют фантастической операцией в Пунте Bonita. Это мелочи, которые делают Палисандр это отделяет его от любого другого отеля. Отель Палисандра - один из вида - пышное отдых сокровище с водными путями, переплетающимися через мангровые леса, живописные маршруты, фантастические рестораны, отличный спа и тренажерный зал, всемирно знаменитое поле для гольфа, самый удивительный персонал и лучший персонал (Даниил Скот и Лутц Арнхолд). Что дифференцируется, Палисандр в любом другом отеле - персонал, культура и обслуживание клиентов. Вас не будут относиться к лучше в другом месте. Мы несомненно ждем нашего возвращения к Палисандру и пропустили курорт каждый день, мы не там. Мы очень рекомендуем Палисандру Mayakoba всем, кто ищет лучший из лучших!
Читать полностью
10
25 октября 2017 | Bob R
Счастливого отпуска медового месяца
Если вы планируете поездку в Playa del Carmen, вы должны разместить Палисандр Mayakoba в верхней части списка. Уровень обслуживания - мир - класс, красота окружающих джунглей и пляжа не может быть лучше, и чистота и комфорт люксов создают чувствовать себя как дома вдали от дома.
Читать полностью
10
27 октября 2017 | Markus B
Главное место проведения в Playa с престижной сервисной культурой
Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру, и это один из моих любимых трех до сих пор.Я очень оценил служебным культуру в этом отеле. Не делает что-то в 3 раза больше, чем в других (хорошо, иногда они сделали по сравнению с, например, Blue Diamond), но они действительно сделали отличный, были сотни мелочей. Некоторые примеры:- вы сидите на пляже, у вас есть бутылку воды в котором есть винном кулере со льдом и автоматически, время от времени кто-то наполнял лед, что ваши напитки пребывания прохладныеТакже на пляже, я понял, мой солнцезащитный экран грязный, и я начал уборку с моим t в футболки, вдруг кто-то останавливался рядом с моего убирать мои солнцезащитные очки. и я клянусь, что никого не видел ранее около места моего- пляж всегда чисто- вас попросят время от времени, пропустили ли вы что-то, или у вас есть желание, и если у вас есть желание как запрос о экологическом - тур в 13:30, вы будете сидеть в лодке в 2 часа дня, последней.Шведский стол в ресторане отличный, почти как хороший выглядеть как мир искусстваВсе дружелюбные и услужливые. Вы чувствуете себя членом королевской семьи- хотя они всегда знают, где вы (моя жена была немного смущена тем), это необходимо, так что вам будут рады с вашим именем, куда бы вы идете.- если они звонят такси, он находится здесь 5 'и только такси в хорошем состоянии- номер (мы на 103) отличный. A- C полностью управляем, вы можете сидеть на открытом воздухе покрытый от дождя, если идет дождь (например, обе Mission, которые невозможно в Blue Diamond Hotel)Но есть 2 вещи, которые можно было улучшить здесь- много стен, но ни один крючок, чтобы повесить ангар или поношенную одежду- далеко от входной двери на ресепшн - кошмар для вашей спины (булыжником, как на гидравлической испытательной площадке амортизатора). Мы каждый день ездили в город, и каждая поездка на такси раздражала относительно этого),Но: Я действительно не хватает тот отель, и это культура обслуживания (и, к сожалению, мы сменили Отель, чтобы попробовать больше отелей в Playa в Blue Diamond). Ребята, которые вы не знаете, как мне не хватало Палисандр Mayakoba. Если бы я присоединюсь к Playa еще раз, это был единственный Отель, я остановлюсь в течение всего времени),
Читать полностью
10
29 октября 2017 | ZaZRhein
Рай на этой земле!
В мой первый раз в Палисандре Mayakoba был просто размещены рай на земле. В то время как ожидания были высокими, курорт, и особенно персонал превзошел наши ожидания от световым лет! В течение долгого времени я не расслаблял очень и чувствовала себя комфортно и приятно. Спасибо
Читать полностью
10
19 декабря 2017 | R9371QJmarkh
Отличное место для одиночек и пар и семей
В то время как слишком дорого, чтобы увидеть для частых поездок, Палисандр - место, куда я планирую вернуться сюда и рекомендую другим. За последние 20 лет район Канкуна, кажется, забыла часть своего очарования и, возможно, стала менее безопасной, но ничего подобного не бросается в глаза в Палисандре Mayakoba, где можно общаться с природой, иметь дружелюбные общению, насладиться невероятная мексиканская кухня и найти много развлекал себя, все в пределах защищенного и безопасный естественного заповедника, полного взаимосвязанных каналов и лагун, расположенных среди к мангровым деревьям. Персонал отличный и дружелюбный, и в отличном виде пути. всегда готовы помочь, никогда не оказывая давление на вас, чтобы помочь. Опыт был бесшовный. В Mayakoba есть 4 разных курорта. Они все отличные, и есть различные достоинства и недостатки, но Палисандр был моим любимым четырех. Соседний Banyan Tree более просто впечатляет, и это был бы мой выбор, если бы я зашел в медовый месяц или романтический уикэнд. В противном случае, для отдыха, интересное и стресса - бесплатный отдых на Ривьера-Майе - там один, как пара или с семьей - Палисандр ощущается как раз то, что обещает. "восприятие места".
Читать полностью
10
21 декабря 2017 | kandelltravel
Лучшее место в Ривьера-Майе
Я говорю практически всем, кого я знаю, кто приезжает в Канкун или где угодно в Ривьера-Майе, что они должны остановиться здесь в Палисандре Mayakoba. Я никогда не колебаний давать его бредящий отзывы и каждый человек, которого я знаю, кто пустила меня на моем совету, сказал мне, что это одно из самых удивительных мест, которые мне когда-либо были.Я вынужден дать много похвалы генеральному менеджеру Даниэлю Скотту. Я поговорил со многими из персонала о том, насколько им очень нравится их работа и даже не прося об этом, поэтому многие из них предоставляют кредит Даниэлю для осмотра их очень любезно и за то, что это прекрасное место, чтобы работать.Хотелось бы, чтобы я запомнил бы несколько имен сотрудников. Есть одна девушка, особенно, который раздает ежедневные удобства на пляже, и она просто идет со счастьем. Она, даже не работает, она, кажется, что, хотя она - самый веселый человек когда-либо и я действительно думаю, что она.Есть много других мест, которые делают этот курорт восхитителен, кроме персонала. Еда была высшего качества, на территории безукоризненно чистой, и номера очень удобные и уютные, как может быть.Если у вас есть дети, этот отель обслуживает им. Будь то ночные фильмами, детский клуб, или просто чистая охраны, что вы чувствуете со своими детьми на курорте, что им очень понравится.Некоторые мои предложения питания является стандартом Ceviche из пляжного меню, chilaquiles на завтрак, рибай тако, и практически все, что вы видите здесь.Я мог бы продолжать и продолжать бесконечно, но я не хочу, чтобы вы потеряли интерес. Если вы не планируете движение к Mayakoba, поезжайте!
Читать полностью
10
23 декабря 2017 | Sharron D
Предрождественские каникулы
Восхитительный отпуск, красивое место с отличным персоналом и руководство.Мы путешествовали семьей с тремя детьми, нашему самому молодой 4 года.Слов достаточно просто, чтобы описать это место и его персонал.У нас был дворецкий Тэво, который стал частью нашей семьи. Такая красивая душа, с большим сердцем, которое было о нас во время нашего пребывания. Нашему самому молодой просто очень понравилось. Отличный с детьми, и ими воздушные шары осьминога и маленькие милые удовольствия. 🤗. Также Очень хорошо осведомленное и отличный совершенство.Мы никогда не разместили наших детей в детский клуб раньше. Частично потому, что мы любим их с собой в любом случае, и никогда не чувствовали себя в безопасности, оставляя их. Но это, мы решили не обращаться им пойти несколько раз, как персонал, очень понравилась и развлечения, на которых у них действительно обращенный наши дети. Никогда не чувствовал себя очень безопасно и спокойно. Это было похоже на то, что вашей семьи, заботящейся о них. Великолепный, спасибо.Мы сделали несколько экскурсий, устроенных с Stavo. Xcarat (огромный парк развлечений о культуре, River возвращались, пляж и т.д.) необходимо, чтобы посмотреть и чем заняться, вы можете провести весь день там, и есть шоу после с ужином.Чичен-Ица. Храм майя. Мы сели на вертолет 45-минутный рейс из поля для гольфа отеля, чем 20 минут на машине. Стоит посетить. Приходите пораньше, так как она маловата.В целом, это было то, если не самый лучший отпуск у нас был. Просто восхитительный.От всех наших сердец Спасибо всем за заботу о нас. От высшего руководства Лутц, наш дворецкий Стэво и много прекрасный персоналМы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
06 января 2018 | PacmanSanDiego
ЛУЧШЕЕ. ПЕРИОД.
Словами не описать, насколько восхитителен этот отель и обслуживание. Мы останавливались на курортах по всему миру, включая Four Seasons, Taj, Oberoi, The Tangerine, и это, безусловно, наш любимый. Не пропустите ужин Ла-Сейбы или спа. Если вы хотите роскошный отпуск за главного доллара, это место, чтобы забронировать.
Читать полностью
10
09 января 2018 | Lovetravelso
Я был поражен
Это волшебное место. Отель - лучшее обслуживание, которое вы будете когда-либо получить. Персонализированный дворецким, доступным вам в любое время. Завтраки потрясающие, с лучшим фруктовым выставкой и вариантами. В ресторане у бассейна были лучшие чурро, которые я когда-либо пробовал. Я вызываю слюнотечение при мысли о них. Номера большие, и у них есть небольшой бассейн, который мог бы быть с подогревом в вашей температуры. Наш был горячим, что детям нравилось возвращаться в номер вечером и поплавать. У них есть замечательный пляж с мягким мягким песком. Курорт довольно большой, который мы обошли на гольф-картах. Мы никогда не приходилось ждать больше чем минуту для того, чтобы передвигаться мимо. Мой 11-летний сын и муж ездили везде на велосипеде, который был восхитительным опытом для них. У них нет велосипедов детей как очевидно слишком много несчастных случаев проводились. Детский клуб был отличным с весёлыми мероприятиями ремесла и лодке увидеть всех существ животных / моря. Отель расположен рядом с бассейном и пляжем, который помогает так много, так как дети могут свободно приехать к вам и обратно, как они хочет.Лучшая ночь была ужином взрослых, который я могу рекомендовать под деревом с фонарями. Изобилие восхитительной еды и алкоголь и вы приедете, чтобы чтобы управление отеля с мексиканской группой. Было невероятным.Спа был восхитительным.
Читать полностью
10
10 января 2018 | KentStopWontStop
Большие ожидания? Палисандр Mayakoba превзойдет их!!
Мой друг в это время (теперь жених) и я слышал ОТЛИЧНЫЕ вещи о Палисандре Mayakoba, поэтому, мы забронировали наш отпуск и прибыли 27 июля 2017. Мы останавливались на 4 ночи и, честно говоря, не можем сказать достаточно слов о каждом аспекте этого места! С момента забрали из Cadillac Escalade из Аэропорта "Cancun", который был заполнен освежающими напитками и кондиционером, впечатление было не более чем верхом - гораздо хуже. Глядя / Забронировав этот отпуск, целью была отдых, отличное обслуживание клиентов, удобство, красивый пейзаж и чистое жилье. и Палисандр, Mayakoba превзошел все наши ожидания (который, честно говоря, довольно сложно). Все рестораны на курорте оставили нас желающих - нет. Одна была высокой кухней с великолепной атмосферой и всегда дружелюбным персоналом. Our Butlers, Marimar & Garen, были ЛУЧШИМИ! Они всегда были доступны, но никогда подавляющими. На самом деле они играли большую роль, наряду с Фернандо, ночью, это изменилось все для нас. ночь Стив, предложили мне в частном обеденном сервизе отлично, чистили на деревьях у лагуны. Он спросил; я сказала Да! Не делать этого необыкновенного сюрприз было безупречным. Я мог бы продолжать и продолжать, но я мне оставили его с. мы СКОРО вернемся и рекомендуем всем, кто ищет сам высокого уровня - заведение конца, с комфортом того, чтобы быть вокруг друзей, должен остановиться в Палисандре Mayakoba!
Читать полностью
10
21 января 2018 | JustinA
Великолепный. Просто лучший номер люкс с видом на пляж.
Номер-студия с видом на пляж здесь феноменальный. Все очень точные. Похоже на свой частный пляж, и все же вы любите преимуществами и заботливыми отличное обслуживание и отличных удобств. Это лучший пляж в районе, красиво чистом белоснежном песке. Команда горничных лучшая, что мы когда-либо имели. Душ на открытом воздухе в полном уединении и огромной ванной в помещении так нравилось. Кровать была очень удобной.Итальянский ресторан был очень разочаровывающим (хотя завтрак очень хороший). Выбор еды по ночам было мало, но вы можете пойти в соседние курорты.Обслуживание иногда имеет тенденцию также посетить, когда 'дворецкие' (я никогда не чувствую себя доволен этим словом, они используют), спросите вы 3 раза в час, если вам что-то нужно, и официанты за завтраком не оставляют вас в покое в течение одного момента.Если каждый вечер на юг на пляже в течение часа или два является прекрасной этот спокойный отдых.Мы вернемся.
Читать полностью
10
30 января 2018 | parv66
Преимущественно просто 10/10!
Мы все еще в этом отеле, так как я пишу этот отзыв, уходя, завтра днем. Мы ездили в прекрасные места и останавливались в нескольких замечательных отелях во время наших кругосветных путешествий, но серьезно ни один не превосходит его для способности к занавескам персонала, чтобы вы чувствовали себя очень расслабленно, комфортно и спокойно. Это была наша первая поездка в Палисандр, Mayakoba и наши 2 недели здесь, возможно, не был немного лучше благодаря персоналу, который делает этот отель лучшим в его лиге. Персонал действительно хочет, чтобы вы замечательно провели время, они имеют в виду "Привет", когда они видели вас, они не говорят, что это просто потому, что они были обучены как ничего особенного, но они действительно имеют в виду, что они хотят его вам. Каждый член персонала приветствует вас с теплой радушной улыбкой. Они хотели узнать вас так, они проявляют заботу, чтобы узнать о вас.В первый вечер мы пригласили в Семейный вечер коктейлей, узнать вас мероприятие, и все довольно члены персонала, Даниель Скот, MD, шеф-повар Хуан Пабло Лоса, Капитан HR Ricarado, Лутц, Хосе Мария, Лютеций, все они заставляли нас чувствовать себя частью семьи, так гостеприимны.Отель находится в 45 минутах - поездка в 1 час в противоположном направлении обратно в Riviera Mayakoba, прекрасный отдых, спокойно и Экологическое направление. Отель очень большой, так что вы не видели много людей. Он был достаточно большим, чтобы положить звук без вас, что нам пришлось потерять любое ваше личное закрытое пространство или чувствовать, что вы были 'раздавлены' на курорт.Палисандр - элегантный курорт для привередливых путешественников. Это недешево, но эти прогулки по пляжу мимо всех других курортов, и вы увидите, что я имею в виду. Это курорт для гостей, кто ценит качество, не много.Нам выдали с велосипедами, чтобы обойти курорт, с которым было весело. Номера просторные, у нас был в первую неделю Вид на пляж Номера номер 511 и 509, они были 2 ярусами с горячим джакузи на крыше с потрясающим вид на море и пляжа. Мы были очень близко к пляжу, и мексиканскому ресторан у бассейна Punta Bonita. Потом на второй неделе нам повысили категорию номера до Виллы С видом на пляж, 612 и 614, и снова виллы подобных были так же восхитительны, так как Вид на пляж, обстановка была легче, но немного меньше, но из-за расположения, они действительно чувствовали себя немного меньше. У них еще было горячее джакузи на террасе с видом на море и прямым доступом к пляжу.Еда во всех ресторанах приготовлена к очень высокого качества, Исполнительному повару, Хуан Пабло совершила потрясающую работу с Ко - рукоположение меню и наблюдение за его кухнями. Его команда, будь в Casa del Lago (итальянская), Punta Bunito (мексиканская) или Агэйв Азул (Суши / Японский ресторан с), приготовленные для нас лучшей едой, которую мы ели в этой поездке, тем более, что меня непереносимость клейковины. Они смогли удовлетворить меня без проблем.Нам выдали с 2 Дворецкими на время нашего пребывания, Yanet & Gissel, которая делала великолепную работу во время, что они проведению с такой легкостью нашу каждая потребность сделать наше пребывание еще более удобным. Они сделали стерлинговую работу!Спа-салон и Тренажерный зал/Салон девственно, не только одна вещь, неуместная, а персонал очень услужливый. Они могут предоставить практически все, фен, санированные щетки для волос, лосьоны, сливки, тапочки и т.д. и т.п., чтобы сделать вашу жизнь как можно легко и забота бесплатно.Я мог буквально продолжать в течение нескольких часов, детализировав, как сотрудники здесь сделали наше пребывание одним из самых запоминающихся в моей жизни, они заставили нас чувствовать себя особенными, и им это удалось в том, чтобы сделать это просто. Нашим предпоследним вечером мы были вытащили вечеринка-сюрприз руководство и персонал в одном из Президентских люксов с трио, до / поющим для нас, пока мы смеялись и разговаривали в удивлении Палисандра Mayakoba и его семья.И вот что этот отель представляет собой мне, семье персонала, который рада работать там, быть частью компании, который ценит их, которых в - поворот отражает в услуге, которая затем они предоставляют своим гостям. Взаимовыгодное для всех.Спасибо всем в Палисандре Mayakoba, что сделали наш прекрасный отдых для нас четверых. Мы не смогли прекратить говорить / хвалить вы за всю вашу доброту, заботу, гостеприимство и отличный сервис, которые сделали вас нашим жестким любимым продолжением путешествия. Вы будете тверды сделать лучше!
Читать полностью
10
05 февраля 2018 | glen25366944
Большая часть курорта удивительный
Мы много путешествовали на Карибах и Европе, и у нас никогда не курорт, так же восхитительный как Палисандр. Обслуживание безупречное, и всему персоналу нравится их работа. Вся еда была невероятно вкусная. Наш номер был большим и имел глубокий бассейн на крыше с видом на океан. Отличный туристический маршрут для прогулок или катание на велосипедах. Наконец, два замечательных дворецких, которые были в вашем распоряжении до 11 вечера.
Читать полностью
10
07 марта 2018 | Jen M
САМАЯ НЕЗАБЫВАЕМАЯ ПОЕЗДКА
Идти. Не сверхдумать. Перейти !, Даже если это все, что вы когда-либо проводили ночь в отеле, так как он был для нас, поезжайте! Стоит каждого цента, и впечатления не похож ни на один другой из-за людей, территории, обслуживания номеров, еды, удобств, велосипедов, я говорил людей? Выбор блюд, роскошь, постельное белье, душ и ванна, спа, люди! Мы никогда не хотелось покидать территорию - и не сделали. Это была незабываемая поездка. Мы уже сэкономили, чтобы вернуться! Просто поезжайте! И. НЕ беспокойтесь ни о каких отрицательных новости о MX., мы были в полной безопасности. Жаль, что я не мог забрать каждое долгое подумывает забронировать номер в этом раньше! ПЕРЕЙТИ
Читать полностью
10
26 марта 2018 | Chestnut1221
Определенно кусочек рая
Только что законченный сказочное посещение в марте Палисандра Mayakoba. Мы были здесь раньше, но не в последние годы. Погода стояла невероятная, и обслуживание было еще более невероятный. Персонал бассейна и пляжа регулярно регулировал наши зонтики, чтобы обеспечить нам тень, потому что они знали, что мы хотели избежать слишком много солнца. Еда была восхитительной, и все в каждом ресторане знали нас и наши предпочтения. Они даже помнили специальную булочку суши и чурро, любимое наших малышей. Наш дворецкий, Алберто, был превосходным, как и консьерж, Лауры. Персонал, который спрашивают о моем муже, когда он не чувствовал хорошо и даже дал ему, выздоравливает воздушные боулинг. Нашим мальчикам очень понравился центр подростков, который находился прямо у пляжа. Мы провели отличное время в Mayakoba (включая интересные в другие места! ). Браво Палисандр!
Читать полностью
10
17 мая 2018 | YaminiGandhi
Небесный!
Это было наше лучшее решение останавливаться в этом красивом раю.. От бассейна до виллы на пляж все было настолько прекрасным.. Путем они взяли на нашу виллу, потрясающее и захватывает дух. Наш дворецкий Ник был настолько предупредительным и вежливым.. Очень понравившийся каждая часть его.. Снова прибыл бы сюда в будущее.. Короче говоря очень красивый отдых..:)
Читать полностью
10
05 июня 2018 | Jami D
Удивительный опыт!
Я недавно останавливался здесь для президентской поездки Клуба на работе, и я не могу сказать достаточно об этом курорте! Отель роскошный и нетронутым, о каждой детали тщательно думали, еда была восхитительной, спа был БОЖЕСТВЕННЫМ, бунгало - настоящая роскошь, и больше всего ПЕРСОНАЛ превзошел все ждем! Всему персоналу, который дал нам почувствовать себя особенными, приветливый и заботливым - спасибо! Вы старался нам во всем угодить, и нас встретил так тепло, радушным обслуживанием с каждым опытом. Я не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
10
07 июня 2018 | AX6390
Безупречный опыт
Не пытайтесь преувеличений, но Палисандр Mayakoba был лучшее впечатление от курорта, которое я когда-либо пробовал. Это не может иметь, сядьте немного лучше, даже если мне приснился он.Я мог написать хвалить романа, насколько фантастический курорт, но с предел мой отзыв в основных основных моментах, чтобы стать более удобным для вас читать.Впечатления от прибытия, что-то действительно уникальное. Не хочу дать любые претензий, но это волшебно.Номера замечательные, приятно и элегантно оформлен, просторные, частный бассейн и кушетка на крыше. Очень хороший и спокойный. У вас может быть гольф-карт подбирали вас, но я предпочел попросить велосипед и путешествовать в по красивому зданию в моем собственном шагу.У всех ресторанов есть вкусная еда, очень красивая, (я в итоге поднял практически все блюда). Отличное обслуживание. Пунта Бонита была моим любимым блюдом на обед - я был удивлен заказом чурро (без корицы, из-за моей нетерпимости - настоящая вау учитывает). Я должен буду вернуться, поскольку я не получил, опыт 'Aqui меня Quedo'.Пляж прекрасен. Песок кажется мукой. Удобства и обслуживание были великолепны.Завтрак в Casa del Lago был отличный - действительно понравился система шведский стол и выбор a la carte.Спа был один из самых больших, которые я когда-либо видел. Мокрыми зонами было настоящее счастливы, их можно использовать несмотря на то, что у вас нет запланированных маршрутов процедуры. Фитнес-центр (открытый круглосуточно) отличный, есть фантастические занятия по фитнесу группы. Джованни личный тренер - воистину суперзвезда, у меня было лучшим обучение TRX.Mayakoba палисандра - лучший курорт, который только можно было найти в Ривьера-Майе.
Читать полностью
10
08 июня 2018 | AtlasArch
10/10
Я провел три ночи в отеле и покинул очень доволен своим выбором. В то время как в нескольких других отелях поблизости могут быть немного лучшие пляжи, полный пакет в Палисандре - это то, что отличает отель отдельно. Вошел в него многого после такая цена за категорию, и даже не был близко к разочарованному.Обслуживание отличное: вежливый, внимательный, и ненавязчиво. Большая часть персонала запомнила меня по имени после одного общению и заявит привет и остановимся там, если они видели меня по периметру. Путешествовал один, обслуживание может действительно судьбоносный улучшилось, и я чувствовал себя обо мне очень хорошо заботятся.Я останавливался в однокомнатном номере, который был довольно большим и удобным. В каждом номере есть горячий глубокий бассейн, по сути он приватный задний двор. Дополнительный душ на открытом воздухе и площадка на крыше были отличными пережить.Спа просто восхитительный, один из лучших, в которых я бывал. Каждый массажный процедурный душевая - автономная структура в джунглях лагуны рядом с главным зданием спа. Массажные врачи очень талантливыми.Я волновался, что пляж может быть переполнен, но я никогда не чувствовал себя переполненным постояльцами весь и получил отличное обслуживание от пляжных сотрудники обслуживающего персонала. Рестораны были неплохие, мне особенно понравился суши-ресторан на лагуну. Ужин Ла-Сейбы был фантастическим.Отель расположен в красивом месте, и мне очень понравилось ехать вокруг в таком приятном месте на велосипеде, который они дают вам, чтобы путешествовать на дольше расстояния. Отель определенно заслуживает своих пяти - звездный рейтинг, я искренне рекомендую этот отель всем обратить внимание на регион.
Читать полностью
10
08 июня 2018 | jsalvaggio
Самая лучшая поездка в рай
Мой муж - (Я пишу под что его имя) я только что провести отпуск на несколько дней в Палисандре Mayakoba - я даже не знаю, с чего начать описывать, насколько восхитителен весь отдых был. В аэропорту - мы были удовлетворены нашим личным водителем кучу - в море обычных любителей водителя такси, толкающихся по цене. Он поприветствовал меня - мое имя, естественно, особого люкс маркированное и холодное испачканное полотенце. Тогда я сидел в роскошном внедорожнике Кадиллака и слушал гладкую джазовую музыку, потягивая на холодной Crown ", есть традиционные удовольствия, известные районе. Рой был фантастическим, он сказал нам о лучших ресторанах и экскурсии в районе, что мы останавливались. Не говоря по-испански, неплохо, было некоторое беспокойство ограниченной языках, их английский язык был прекрасным. Через 40 минут мы подъехали к большого выхода входе являются Mayakoba - что здания 4 отелей, лучшее существо Палисандр. Мы подъехали - встретили нашим персональным чеком - в консьержа - Mikheal - который был замечательным и приветственный напиток. Мы даже не видели, как быстро в наши люкс принесли в номер. Так как у отелей Mayakoban есть лагуны - как часть их красоты - мы сели на небольшой катер лагуны в наш номер, помните о вас Mikhael, все равно просмотреть мою сумочку - лол!! - мы выходили, чтобы быть очарованы Джоханной - наш личный дворецкий - я был во многих отелях с камердинером - но не как этот. Она спросила нас хотим ли мы там распаковать обслуживание - я отказался, то мне сказали загрузить сломалось Mayakoba, чтобы я мог, могу общаться с ней через приложение ", очень легко. Она ответственна за 16 других номеров, и я чувствовал, что был ее единственным клиентом гостей. Она помогла нам со всем - от информации об экскурсиях и заказе столика в ресторане - и с ее при помощи планшета, так как я клал на пляже - сделал бронирование и у нас были билеты доставлен в мой номер. Не единожды я когда-либо должен был идти до стойки регистрации - Она была быстро и эффективно - как весь отель. Я никогда никогда не приходилось просить дважды -Когда Джоханна встретила нас в нашем номере - был традиционный напиток текилы и ждали нас, что она сумела создать все ингредиенты для нас - восхитительный, С тех пор это только начало и лучше. Номер располагается 900 кв. футов вау - дверной душ, большая емкая ванна и терраса с видом на пляж с бассейном plung и лежаками ВАУ. Пляжное обслуживание - Альфонсо - он заботился о нас, поскольку мы были Кинг и с кроватью размера queen-size. Обслуживание в ресторане не могло быть лучше. Например, Мой муж и я ели в там азиатском ресторане, я привык к на других курортах, что приходилось подниматься к стойке регистрации, чтобы поменять деньги, что я спросил хозяйку ресторанов - самый быстрый способ добраться и по какой причине я должен был приехать сюда. Она ответила, что она сделает это и приносил мне сумму, которую я прошу к своему столу. Я стоял туда в шоке, потому что у меня никогда не было предложенный мне. Да, на обычном курорте - официант обращусь к бару, чтобы получить маленькие счета, но не в ресепшен. Я всегда пришлось идти на ресепшн и вставать, чтобы задать вопросы, использовать домашний телефон, убедитесь, что горничные идет в номер и т.д. - не тратьте впустую мой отпуск, цены и ждали своей очереди на стойке консьержа. Здесь вы просто пишете своего дворецкого является его изумительное. Мы, наверно, упомянули Джоханне, что наша годовщина подходит остальными - и вечером мы вошли, чтобы увидеть бутылку Шампанского Tattinger, самолетах мячей и шоколадных конфет со счастливой годовщина - очень внимательный и хороший - и на следующий день сердце роз на нашей кровати. Juan - консьерж, который принял для Джоханны 2 из вечеров, что она не была там, было таким же замечательным. Если я wan 't, чтобы съесть обед из ресторана не на пляже, и не хотела ехать - в главный вход - курорт - большой, Джоханна на ее планшете показала бы мне меню, и это будет доставленным через 20 минут к моему пляжной креслу - нам было нужно больше освещения на ступеньках на террасе, которую le к ведомому пляж - 7:00 на следующий день - больше для освещения и свечам - я никогда не приходилось просить дважды, никогда не приходилось следовать - курорт красивый - 10 лет, построенный в мангровых строительных лесах лагуну - изумительно. Гольф-кары идеально рассчитаны. У каждого человека на курорте есть наушник еще, чтобы общаться с каждым на - если бы мне нужен был один, то мы никогда не приходилось ждать больше, чем одна минута. Также у каждой категории номера есть в основном тот же самый восхитительный номер, тот же самый потрясающий дворецкий и то же самое удивительное обслуживание. Я забронировал свою следующую поездку сюда, и я все еще здесь. Это место - как я сказал - самая лучшая поездка в рай.
Читать полностью
10
09 июня 2018 | GalvestonJT
Восхитительно курорт. Вот девятнадцать чаевых от семьи, которым нравится Палисандр Mayakoba.
Палисандр Mayakoba (RM) - лучшая отель, в котором я останавливался (мы останавливались около 20 отелях класса люкс по всему миру, таких как Post Ranch Inn, Cuixmala, Кайо Эспанто, Ранчо Калистоги, отель "Auberge дю Солей и так далее. )Что меня поразило, так большинство были персоналом. Неизменно вежлив, дружелюбен и услужлив - каждый сотрудник, каждое лицом - от дворецкого служебным парням двор. Кроме того, я была удивлена, что у Палисандра было так много рабочих территории, чистящих озера, пути, пляжи и так далее. Замечательный персонал.Вот девятнадцать чаевых с наших 4 ночи и 5 дней в раю:1. Есть ежедневная бесплатная это хорошо поездка на лодке для детей в 10 и семей в 11 ночи. Мне очень понравилось. Мы видели маленьких крокодилов в лагуне, поэтому никаких плавать в лагунах, если вы прогуливались вопросом.2. Персонал принес почасовые бесплатные удовольствия, такие как смузи и мороженое всем пляжным гостям. Нашей Великой китайской дочери понравились эти лакомств. Также есть бесплатные закуски в тачке в пляжном бассейне.3. гольф-кары RW когда-либо где присутствует. Выходите из своего здания, и скорее всего, тележка приедет в течение 1 минуты, чтобы доставить вас на место назначения.4. Территория хорошо освещен ночью. Визуальный банкет. Посмотрите все ночью.5. Не пропустите джунглях - идти пешком или велосипед - на другие четыре курорт в Mayakoba и к секретному Сеноты и "pueblita».6. “pueblita ’ или торговый центр Mayakoba было разочарование. В то время как в магазине хорошие товары и церковь была красивой, три маленьких меню ресторана был очень ограниченным. Возможно, 5 минут “проверьте, это ” является всё необходимое. RM может вызвать гольф-карту Mayakoba, чтобы доехать до pueblita, если пожелаете. Или велосипед или прогулка. Мне сказали, что лучший день, чтобы посетить является воскресеньем, поскольку здесь есть прекрасная масса в полдень и овощной рынок.7. Получите бесплатные велосипеды и ездите на них повсюду. Все остальные делают.8. Не пропустите отличный бесплатный кофе с 6.30 утра в лобби.9. Не пропустите континентальный завтрак с 7 до 11:00. Это выгодная сделка с огромным количеством свежих и уникальных фруктов, хлеба всех типов, много сырами и видами ветчины и заранее и обратно.10. Горничные в нашем здании провели 2 часа каждый день, уборка наш “не грязные ” номера. Осторожно, уборка точности. Спасибо, леди.11. Froggy перед нашим зданием № 105 был большим ударом для нашим 10-летним.12. Курорт устроит внешнюю доставку такси для Плайа дель Кармен или любой другой направление. Мы пользовались такси, 4 раза и цена были фиксированными 350 MX. для каждой поездки на такси, независимо от указания или расстояния.13. ресторан на пляже был нашим любимым. Рыба была свежей и совершенно к этому готовы. Мексиканские блюда были довольно хорошими. Да, это дорогая, но превосходная еда.14. Наш дворецкий Улисс сделал все для нас от регистрации до чека, что наша поездка в аэропорт прибыла вовремя. Спасибо, Улисс.15. у нас не возникло никаких комары, но было ОТ брызг в нашем номере.16. У RM есть роскошный спа, Чувства. Это только для взрослых и заполнен бесплатным - к - спортзал использования, сердечно оборудование, горячие ванны, парилка, и так далее. Мне понравился декор, “Relax районе ”, и был единственный человек во всем спа, когда я посетил.17. У RM есть специальные детское меню во всех ресторанах. Было 3 со M&Ms, обшарпанные медведи и так далее в нашем номере когда проверять.18. По проверять номера - в, наш дворецкий Улисс сделал нам предложили напиток "за приезд" с мескалем. Вкусно. Кроме того, был домашний жареный картофель, гуакамоле и осенью, чтобы насладиться эти напитки. Хорошее начало.19. RM выглядит безопасным. Прежде всего RM “от пути Канкуна ” - в новом городе Mayakoba. Mayakoba находится в 20 минутах для Плайа дель Кармен. 40. Минутах от Канкуна. Каждый попадает в Mayakoba в е-мейле службу. Каждый, то наверняка еще две должности службу. Особенно ночью есть известной улицей безопасность RM.Я могу рекомендовать RM всем и каждому, кто хочет роскоши и готов заплатить за нее. Наша 10-я Grand дочь думала, что все впечатление от RM было восхитительным. RM самый гостеприимный для семей с детьми. Это настоящее место.
Читать полностью
10
10 июня 2018 | Richard M
Замечательная годовщина
Абсолютно замечательный отель с обслуживанием, которое еще лучше. Мы с женой праздновали годовщину свадьбы и искали чего-то особенного и уникальные. Этот отель при условии, что, но намного больше. Люди имеют значение. Особая благодарность Адриану Домингесу, который помог установить захватывающий приватный ужин, который был не из описанию. Кроме того, большое спасибо Джоанне Мартинес, которая заставила нас чувствовать себя особенными каждую минуту нашего пребывания.
Читать полностью
10
13 июня 2018 | Keyhole7
Потрясающе
Палисандр - лучший отель, в котором я когда-либо останавливался приветствовал с 5-минутным массажем, дал вам, что Чувствуется дружелюбный тогда у поездки на лодке на вашу виллу было особое впечатление об этом, в номере было все от вашего собственного глубокий бассейн, в помещении плюс чистый приватный дворецкий на открытом воздухе, который организует или сделают все, что все было просто первоклассным сады, бассейны, еда просто символизировала общее впечатление - это такая удача остановиться в этом отеле 11 он расположен для меня
Читать полностью
10
13 июня 2018 | Seamus220
Феноменально вокруг!!!
Это именно так много веселья там. Это место уникальное под шум джунглей вокруг вас в великолепном люксе лагуны с изумительной ванной (наряду с душем на улице). Еда отличная и не слишком экзотичная, как можно было бы подумать. Персонал - семья, и они относятся к вам как к членам гостей при их домашних помнящих старых заказах на напитки и предпочтениях меню. Также интересно достаточно курорт поддерживает несколько кустарной алмазов, мескаля фирменной для одного человека. А также возвращение сообществу со спонсируемой школой. Это просто потрясающе все вокруг. Поэтому не могу дождаться, чтобы вернуться в наш люкс.
Читать полностью
10
14 июня 2018 | Andrea N
Необыкновенный отдых!
Уровень обслуживания в Палисандре, Mayakoba - выдающийся - еда, был невероятно приятный - номера люкс были роскошными и очень частными - Спа был роскошным, а процедуры были феноменальными - у фитнес-центра есть велосипеды Пелотона тоже! Я не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
10
16 июня 2018 | Mathijs D
Персонал высокого качества и курорт
Этот Палисандр должен быть оценив по делам Курорта. Кроме абсолютно прекрасных удобств, это персонал, который выделяет этот отель работать.Дружелюбный, готовый помочь в любой момент, дальновидный и стоит каждого пенни!Во время нашего проживания там шел дождь не раз. Однако персонал организовал бесплатные мероприятия в помещении, которые сделали наше пребывание!Особая благодарность Daniel & Alexandra, которая сделала все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все, что нам было нужно: )Так держать!!PS: когда вы будете здесь, поезжайте в японский ресторан и Спа. Вы не разочаруетесь.: )
Читать полностью
10
16 июня 2018 | Novachek
Самый лучший курортный отель
Я был по миру и останавливался на многих отличных курортах, но это отключался выше. Номера потрясающие - изолированное и ограничение воды. Еда и напитки - первый класс, как и обслуживание. Принял наше путешествие у кого продаж здесь и очень хочу вернуться. Бары и рестораны на высшем уровне.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Simon S
Возможно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался!
Это действительно удивительный отель во всех отношениях. Я останавливался здесь на 4 ночи для награде у кого работы продаж и абсолютно здесь позаботились о каждой мелочи до совершенства.По прибытию мы были заняты, чтобы зарегистрироваться на лодке на лагуну и лодка отвез нас в наш номер, который был вилла с видом на лагуну. На вилле была огромная гостиная с балконом, включая теплый глубокий бассейн, спальню и гулять по в гардеробной / одежды и огромной ванной. Душ снаружи был абсолютно восхитительным (на виллу совсем не вышли не из какого указания).У нас было обслуживание два (да две! ) дворецкие во время нашего пребывания, которые были доступны для любых потребностей, которые мы видели. В каждой вилле также были велосипеды, которые можно использовать для передвижения по курорт, которые были отличными.Частный пляж был прекрасен - безупречно чистые, удобные шезлонги и вода были настолько теплыми и ясно. Еда во всех ресторанах курорта была восхитительной, особенно завтрак, в котором был огромный выбор - все просто фантастические.Каждый член персонала был невероятно дружелюбным - без исключения, которое они сказали 'привет' каждый раз, когда мы проходили мимо. Персонал обслуживания номеров - тоже замечательный - они почистили мои туфли 3 раза, пока я там!!Все в этом отеле - действительно первый класс. Номера замечательные, обслуживание непревзойденное, еда просто фантастическое, и расположение курорта и обстановка красивые. Это из мирового курорта, и я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко!!!
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Diego I
Мечта медового месяца
Есть одна большая причина, по Палисандр - отель номер один в этом районе: ОБСЛУЖИВАНИЕ. Лично я хотел бы поблагодарить Нику, ди-джей Даниэля, Хосе Мария, Рамона и Самуэля для того, чтобы заставить нас чувствовать себя очень особенными на наш медовый месяц. Эти люди гордятся тем, что делают, и это бы хуже после в их делам. Мало того, что они угождали наш каждому пожелать, и нужно, но все казались по-настоящему счастливыми сделать это. Спасибо. Вы поднимаете бар гостеприимства! 5 звезд.
Читать полностью
10
29 июня 2018 | jevans416
Если вы задаются вопросом "действительно ли этот отель, так хорошо, как все говорят? » продолжайте читать....
Мы с женой ездили в Палисандр Mayakoba на прошлой неделе, и это было все как в рекламе и многое другое. Мы были быстро встречу в аэропорту персоналом Rosewwod, нет просмотр стека бумаг, чтобы понять, кем мы были, они имели знак и вызывали нас по имени, когда мы вышли из терминала. Водители очень приветливые, как многие, но водители Палисандра были готовы говорить об одном аспекте курорта, о котором мы попросили. Они не пытались продать нас на всем, они пытались узнать нас. Это общая тема на этом курорте, что они там, чтобы угодить вам, и хотите, чтобы у вас был лучший отпуск, который вы когда-либо видели в своей жизни. Я мог написать параграфы о том, как они подошли и за каждого дня, но я оставлю нескольким достопримечательностей...1. Моя жена хотела пойти на поездку на лодке, чтобы посмотреть на всех морских животных на курорте, это обычно происходит каждый день в 11:30. Который также находится "лучшее" время дня для принцессы, чтобы получить ее солнца на пляже и зоне бассейна.! Поэтому она спросила нашего дворецкого если выделить разное время, что она могла пойти на этот тур? DJ, ответ нашего дворецкого "во сколько хотели бы вы дойти на экскурсионный катер». Это было сделано, и это всё... нет «разрешили мне проверить "или" Ну, я не могу сделать этого ". Нам очень понравилась поездка на лодке не потому, что мы видели самых больших крокодила или самого длинного питона, а скорее потому что они сделали что-то особенное только для нас!! Они будут очень изо всех сил стараются сделать вас счастливыми на этом курорте.2. Мы заказали ужин Ла-Сейбы одной из наших ночей, ужин с видом на пляж другой ночью, в первую ночь мы ели обслуживание номеров и поэтому оставил нам решением, который пятизвездочный ресторан пойти в последнюю ночь? Я знаю, что это грубое решение сделать, но вы должны выбрать!! Поэтому мы спросили нашего дворецкого, и DJ он подумал, был лучшим. Он дал нам некоторое представление для каждого места, и мы все еще были не уверены, поэтому типичным манере Палисандра, DJ предлагает, чтобы мы ели в одном ресторане, и у него будет Главный рибай из другого ресторана доставлено для нашей еды, так что мы могли бы лучшее из двух миров. Еще раз, что бы это лишает....3. стать владельцем бизнеса, я сидел без дела, наблюдая как персонал наций с нами и другие гости и это ВОСХИТИЛИ меня тем, как каждый из них был очень счастлив обслуживать вас. Я должен был попросить ди-джей, что является особенным, если бы я мог подключить мой персонал обслуживать людей с этим отношением, это было бы восхитительно. Я попросил действительно ли это есть деньги, они дают вам преимущества, каково сделку?? Он ответил, что, когда он устроился на свою работу, там было 2 позиций, которые были заполнены в то время, у них было 240 человек, попросите те два места!! Тем не менее, он был его мнение, что людям, которые работают в Палисандре, очень нравится обслуживать людей. Я спросил более одного сотрудника об Executive директоре отеля Даниель, и если он был хорошим «ее начальником». Я намеренно сделал это, как вы можете сказать много об организации так, что персонал можно описать менеджмент. Человеку каждый из них сработал я и сказал "нет, он не босс, он - лидер. Но больше всего он - хороший человек, который внимателен к нам, что "Это, очевидно, видно, что мало того, что руководство состоится на чемоданах" хороших людей, "но персонала.Итак, у вас есть то.... Я могу рассказать о многих детали, которые сделали наше путешествие лучшее, что мы взяли, но достаточно сказать, что вы должны попробовать этот уровень обслуживания в для себя! Да, я знаю, что это не дорого, лучшее, редко, однако, вознаграждение я один раз, и увидите, что лучшим десяти в World обслуживании чувствуешь себя как, Вы не пожалеете, и вы определенно не забудьте его. Что касается меня и "принцессы", где, мы поедем отсюда..... да, мы определенно вернемся. Я также настраиваю программу стимулирования для своего персонала, чтобы они могли приехать в Палисандр и попробовать этот уровень обслуживания. Я хочу, чтобы каждый из них приехал сюда и чувствовала то, что это похоже, я совсем уверен, что он изменит то, как они взаимодействуют с нашими клиентами.Я надеюсь, что это поможет, и имеет замечательную поездку!!
Читать полностью
10
01 июля 2018 | andreasilvavz
Лучший отель, где я останавливался
С момента, когда вы приедете, вы можете себя ощутить гостеприимство всеми, номера ошеломляют, я остановился в номере с двумя кроватями, и номер был очень просторным, есть даже свой собственный бассейн pludge, который вы можете регулировать температуру воздуха. Так как курорт довольно большой во время регистрации, они запросили вас, если вы хотите иметь велосипед для каждого гостя, я считаю это восхитительным, потому что вы можете решить, какой путь вы можете пойти на пляж: пешком, катание на велосипеде или с тележками мини-гольфа.Обслуживание unbelieviable, все улыбаются нам на пляже, они постоянно ищет вас, у них даже есть некоторые бесплатные развлечения на пляже, такие как доска весла и каяк. У них есть два бассейна, один на пляже и другой одной близости лобби.Удобства потрясающие, и обслуживание - самое лучшее.Я настоятельно рекомендую остановиться в Палисандре Mayakoba, вы не пожалеете.
Читать полностью
10
17 июля 2018 | katiemyatt2018
Изумительное пребывание в в RW Mayakoba!
Наш недавний визит было нашими 7 по пребывания в отеле Палисандра и RW Mayakoba был, безусловно, одним из наших любимых поездок. Удобства и обслуживание - плюс - метку и каждого гостя вид так хорошо удивительный персонал. Отель красивый и кажется не переполнен, и это очень уединенное / эксклюзивное чувство для пар, хотя это, похоже, было отличным для семей. Много особых мелочей, включая интересных сюрпризов номера, бесплатные напитки и отдыха на пляже и удивительное обслуживание от персонала. Очень понравилась еда / ресторанам. Очень рекомендую этот отель, если вы ищете фантастический сервис и шикарный курорт. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле - что невероятно специальное место
Читать полностью
4
19 июля 2018 | traveler32678
Не впечатлил
Отель очень простой, но хороший. Еда, по большей части, очень хорошая. Обслуживание номеров было ужасным.Мы останавливались в Ocean номере на честь десятилетия со дня нашей свадьбы годовщину. Персонал был дружелюбным, но шум и гам персонала всегда окружает номер и большую часть курорта. Они, очевидно, стараются поддерживать территорию в чистоте, но все это происходит прямо перед глазами. Тракторы на пляже, лестницы на вашем крыльце, все остальное, похож на стройку дизайном.Каждый день что-то мало прошло, когда что-то пошло не так. Сломанная кофеварка, не хватает велосипед, испортило бронь, неверное толкование экскурсий и моих любимых, их видимого захода в мой сейф. Они приехали в наш номер, чтобы "починить» сейф, когда мы там не были. Ужасно. Каждый день в течение 6 дней кто-нибудь "извинился" за что-то смешной.У нас было 2 дворецких, на основе нашем уровне номера, и нижнего сделал, что единственное сделать наше пребывание лучше. Честно говоря, не знаю, что они должны были сделали другую, которая делает заказать столик в ресторане. Оба раза они сделали, они соврали.Снова, персонал был доброжелателен, и все приветствовали нас с улыбкой. Кроме этого, ничего не было сделано правильно, и мы находим что обслуживание было очень, очень, плохими.За такую цену в Мексике есть более подходящие места.Пляж был загрузил морскими водорослями, поэтому Ocean плавание не вариант. Трактор весь день усердно работал отреагировал, но был неприятной. Кроме шумового загрязнения, трактор ничего не доходил.Все спросите, “сделать вам нужно что-то ”, но они никогда не пункт и на самом деле предоставляют любую настоящую обслуживание. Какая жалость.
Читать полностью
6
20 июля 2018 | Josh A
Отличный Курорт, но очень дорогой
Когда вы приезжаете, вам дадут приветственный напиток, а затем с собой ваш номер через лагуну на лодке. Когда вы приезжаете в свой номер, ваш Батлер находится в номере, ожидая, чтобы дать вам другой приветственный напиток. Батлер там для вашей каждой потребности от бронирования, чтобы поесть или предпринимать, в которых вы хотите принять участие. У них есть специальный напиток текилы, сделали для курорта исключительным. Это одна из самой приятной территории отеля, с которой мы когда-либо сталкивались. Все номера находятся на лагуну, с террасой и глубокий бассейн. Единственное исключение - номерами с видом на пляж. Мы проживали в сьюте лагуны повышенной комфортности. Номер был огромным и просторным, а ванная была абсолютно великолепной. Я предполагаю оплату 900$ в ночь, вы действительно ожидаете эти типы вещей. Это то место, где моя проблема с этим курортным отелем. Вы платите 900$ в ночь за номер, и затем все остальное на курорте по самой дорогой цене, в которой он может быть оценен. Завтрак составляет 40$ на человека. Класс вина на пляже составляет 35$, да один стакан вина. Любой ресторан, в котором вы едите в землях курорта, собирается увеличить вас по крайней мере $250-300. Это напомнило мне об отдыхе на курорте Диснейленда. К тому же еда заурядная в лучшем случае. Есть гораздо лучшие рестораны в Playa за астрономически более низкой цене. Пляж не то, что красивый, потому что у них есть много водорослей и она пахло серой. У них даже есть отвратительные барьер песка в воде. Вода гораздо более симпатичный в других частях Мексики. Я бы рекомендовала этот курорт всем, кто не против платить большие деньги за посредственную еду и приличный пляж. С этим как мне сказали, обслуживание в этом отеле - одни из лучших, с которыми мы столкнулись в этом мире. Они для вашей каждой потребности. Если вы остановитесь здесь, вы должны воспользоваться услугами спа. Это абсолютно захватывает дух, но быть осторожным, если вы хотите фактически массаж, это увеличит вас приблизительно 300$.
Читать полностью
10
20 июля 2018 | pat729
Отличное расположение, с персоналом, однозначно превзошёл ожидания.
Всегда восхитительный мешало до выдающемся и заботливого персонала. Во время моего прошлого визита год назад я попросил коврик для йоги и по моему возвращению в этом году, у них был тот, ожидавших в моем номере. Всегда получаем удовольствие от вернемся в этот замечательный курорт и просто расслабиться и не беспокоились о вещи. Между моими дворецкими Сесаром и Леонардо я бы не хотел ничего больше. Спасибо всем работникам Палисандре.
Читать полностью
10
20 июля 2018 | Sarah F
Мы продолжаем возвращаться на серьезных территории
5 звезд в четвертый раз. Это было замечательно. Снова. Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ наш номер-студия с видом на пляж. Наши четвертом времени, остановившись там на пляже. Номера лагуны выглядели будто также вкусные и, если вам нравится животный мир, они - отличный выбор и дешевле, чем номера с видом на пляж. Обязательно заполнить предпочтительную бланк гостя перед вашим приездом, и они смогут лучше спланировать ваш опыт. Обслуживание номеров отличное (не как на других курортах) и вы можете заказывать что-либо из любого из ресторанов в ваш номер (просто требуется несколько минут подольше). Каждый день были маленькие бесплатные удобства, которые заставили вас чувствовать себя особенным. Вместо того, чтобы придраться к мелочам вы и брать деньги за бутилированной воды, вода бесплатная плюс, они приносят неожиданно бутылку красного вина около 5 часов вечера. Превосходно во всех отношениях.Несколько вещей обратить внимание: Альфонсо, Daniel & Arturo предоставляет фантастическую обслуживание на пляже. Рамонь при регистрации фиксированного наши велосипеды, когда мы хотели поменять их, которые мы оценили, так как он старался изо всех сил, чтобы мы получили то, что мы хотели. Ник, один из наших дворецких, считаю, что мой сын потерял (дорога) солнцезащитные очки. Когда подготовки постели ко сну не разоблачила один вечер, Ник сделал это сам после долгого дня с улыбкой. В довершение всего этого он был хорош поговорить, а я могу сказать, что он действительно заботился о счастье моей семьи.Наш второй дворецкий, Джоханна помогла нам иметь дело с одной проблемой, с которой мы столкнулись, который был курим, поэтому, который переехал в следующую дверь. Я уведомил ее в 5 вечера, и до 8 вечера нас переселили и распакованы поселенные в новом номере такого же типа номера всего через несколько домов, который был отличным. DJ был наш третий дворецким и одинаково компетентной и внимательна помог нам со всем, как только мы спросили, и нам никогда не приходилось ждать, он был очень быстрым каждый раз. У нас были ди-джей, Джоанна и Ник раньше, и я считаю, что что еще раз, когда вы посещаете Палисандр Mayakoba, тем более способен они должны сделать Ваше пребывание красивее, потому что они узнают вас и, конечно, это замечают также ваши предпочтения и они.Очевидно, что Даниель Скот действительно заботится о своем персонале и гостях. Я оценил это настоящее беспокойство о нашем блаженство во всем нашим десяти - день проживания. Мы вернемся на 5 поездок по Палисандра Mayakoba. На этот раз мы вернемся из-за Даниэля Scott и как он пригласил нас. Палисандр повезло иметь его.
Читать полностью
10
22 июля 2018 | Jane G
Отличное место
Это потрясающее место. Мои дети и великолепные дети были со мной. Спа был фантастическим, рестораны были великолепные со вкусной едой. Персонал очень милый и очень услужливый. Это очень спокойное место. Отель близко к городу на такси.
Читать полностью
10
22 июля 2018 | Jacqueline M
Действительно волшебно!
Сложно даже знать, с чего начать, но достаточно сказать, этот курорт - потрясающее!Нас тепло поприветствовали в аэропорту и быстро отвезли далеко в красивом внедорожнике. Мои дочери в каждом было дорогое чучело животных, ждущее их и мой муж и я наслаждался холодными напитками, когда мы отправились курортом.По прибытии на курорт нас приветствовали другим холодным напитком и ходили, чтобы зарегистрироваться, который был очень быстро и легко. Затем нас привезли в лодке вдоль великолепной пресноводной лагуны в наш люкс.Наш дворецкий довелось побывать в нас в наш номер, который был с Видом на океан на крыше. Невероятно! В нем было много места для четверых. Интернет не воздал этому сьюту должного. У жилой площади были полный диван-кровать, бара и обеденным столом. В спальне была большая двуспальная кровать, а ванная комната была хорошо обставлена с двойной раковиной, большой ванной и красивым открытым душем. Наверху был открытый внутренний дворик с гамаком, и часть de, что нам больше всего не понравилось в глубоком бассейне на крыше с видом на океан. Такая красота!Мы провели каждый день в детском бассейне Пунт Бонит, где у нас было отличное обслуживание от сотрудники обслуживающего персонала. Они проявляли отличную заботу о нас и, казалось, всегда знали, что мы хотели, прежде чем мы и сделали. Есть "поп-музыка -" каждый день, где вам предлагают что-то интересное и бесплатное как тако или мороженое или общие любимые «часы Шампанского "Эти дополнительные жесты являются прекрасными примерами пожелания всей команды мы чувствовали себя как дома и счастливыми.Самым важным для моего мужа и я был ужином Ла-Сейбы. Он подавался в саду с прекрасной и естественной атмосферой. Пища была невероятно приготовлена Шеф-поваром рок-звезд его Juan Пабло Лоса. То, что сделало, это даже еще более необычны был менеджер Даниель Скот вместе с другими членами его руководства, стоял за столом и поесть с нами. Мы говорили, мы смеялись, они действительно хотели узнавать нас гости. С нами обращались больше как семья в их доме. Я не знаю точно, как он это делает, но это "je ne sais pas", который устанавливает Палисандр Mayakoba кроме любого другого отеля, который мы посетили (т.е. улица. Реджис и Один и Только)Пока мы не можем возможно перечислить всех, кто нам особенно благодарны за Эрика - Иоанна Карлоса, Хосе Мария, повара Иоанна Пабло, Nancy и конечно Даниэля Scott. Как только у меня есть данные на следующее лето, я подтверждаю наше возврашение
Читать полностью
10
23 июля 2018 | shaytoon
Самый замечательный курорт.
Я останавливался на многих пятизвездочных курортах, но я никогда не видела, чтобы обслуживание, как это. Персонал здесь невероятный. С момента, когда вы выходите из машины, чтобы попасть в отель до конца, когда вы уезжаете, к вам относятся, как с членами королевской семьи. Я хотел упомянуть несколько человек, которые действительно это удалось для меня. Каждый - Янет и Марио наши дворецкие. Оба были очень любезны и профессиональны, что мы хотели отвезти домой их с нами. Другими 2, которые действительно это удалось, была Беатрис. Она принес ежедневные удобства вам в пляжном клубе, а также почистите свои очки и все остальное, что пожелаете. Я также хочу похвалить Аполинара, он - один из менеджеров в пляжном клубе. Apolonar был таким членом обходительным персоналом. Он знал точно, что мы хотели каждый день, прежде чем мы даже приходили. Разговор около 7 звездного сервиса. Спасибо всему персоналу, который помог нам тоже. Мы вернемся из года в год.
Читать полностью
10
24 июля 2018 | timrobin
Определенно совершенства
Этот курорт замечательный каждым мыслимым способом. Как и многие тут было указано, это персонал и менеджмент, которые делают этот курорт прекрасно. Улучшилось отличается индивидуальным подходом к каждому гостю. Это не очень маленький курорт, но тем не менее, сотрудники, похоже, все кругом знают ваше имя и вас приветствуют по имени часто во время Вашего пребывания. Номера там просто потрясающие. Независимо от того, что категория номера вы выбираете, вы не будете разочарованы. Во всех номерах есть Закрытый глубокий бассейн и душ на открытом воздухе. Большинство расположен вдоль лагун, которые потрясающие для осмотра всей природы и обильного диких животных среди мангровых деревьям и в лагунах. Номера с видом на пляж просто феноменальны, конечно, но вы не будете разочарованы номером с видом на лагуну. Все рестораны фантастические и разные. Мы были на этот курорт много раз, и в прошлом уходили отель поужинать несколькими ночи. Тем не менее, мы больше не приедем это, потому что ужин в курорте - такое особое впечатление, что мы не хотим пропустить. Меню фантастическое, и он регулярно изменится. Атмосфера во всех ресторанах уникальная и интересная, и обслуживание всегда идеально.Мы были там по Дню июля также была чудесная пляжная группа барбекю с фейерверками и коробки с едой и напитками, а также замечательными живыми развлечениями. Мы скоро не забудем впечатление от Дня независимости в Палисандре.Мы очень довольны тем, что курорт строится только для взрослых комплекса около бассейна прямо на пляже, где гигантский спутник Палапа был раньше. Это будет закончено в начале ноября, нам сказали. Мы очень надеемся иметь только для взрослых вариант на пляже. Вы не будете произведены конструкцией. Мы были на пляже пять дней подряд и не могли слышать, и при этом вы не увидите его, как строительная площадка находится за огромного забора, который похоже, что он всегда был там.Спа абсолютно феноменальный, как отметило столько рецензентов. Нам всегда очень нравилось многочисленными процедурами во время нашего пребывания, и нам нравится приходить рано, чтобы насладиться всеми особым удобствами, которые может предложить просторный спа. Вы не будете разочарованы, и это, вероятно, будет самый замечательный и незабываемый спа, испытывают вас, когда-либо есть.За последние несколько лет было очень удачное пляжное омоложение и возможное по расширению. Если вы не были в Палисандру Mayakoba через несколько лет, первое, что вы заметите, когда приедете сюда - это пляж, гораздо больше, чем это раньше было. Есть много мест и сцены, чтобы вытянуться и найти что-то удобным.Снова, персонал курорта просто потрясающий. Вы будете избалованы во время Вашего пребывания, и мы чувствовали себя королями. Невероятно, как хорошо обучены и профессиональны каждый член персонала. Горничные, команда территории, дворецкие определили в некоторых других виллах, официанты в ресторане и водители все невероятно дружелюбные и большая часть адреса вы по имени. В комплексе Mayakoba есть три других курорта, но Палисандр находится в собственном классе. Banyan Tree находится в 2 номером даты место среди предложений Mayakoba, но это большой шаг вниз, не в той же лиге. Mayakoba наделен феноменальный полем для гольфа, открытым для гостей Палисандра. Мы играем каждую поездку, и курс всегда находится в отличном состоянии. Разработчик, OHL, рейсы клюшкой для игры в гольф, и мы не заметили значительное улучшение в обслуживании в клюшке для игры в гольф в эту поездку. Когда мы впервые приехали в Палисандр Mayakoba приблизительно 5 лет назад, мы подошли к нему как однажды - в - впечатления незабываемые. Однако, мы обнаружили, что он был так приятно, что она стала многим несколько раз в жизни. Мы вернулись каждый год, по крайней мере, несколько раз и курорт, и его персонал продолжает ослеплять нас каждый раз, как будто это была наша первая поездка. Это действительно увлекается! Мы уже забронированы, чтобы вернуться в декабре, и мы считаем в обратном порядке дни, пока мы не возвращаемся в рай. Если вы ищете срочную роскошь, легкодоступную практически в каждой крупнейшего аэропорта в США, не ищите ничего другого.
Читать полностью
8
24 июля 2018 | lewis t
палисандр mayakoba
отличный курортфантастические люди и обслуживаниеУдобства в отличном состояниихороший выбор вариантов питаниямилый спа и фитнес клубомЭто дорогой отель с множеством заняться. Детям дали особенное место. Каждый раз, когда я иду, они обновили и сменили к лучшему вещи
Читать полностью
6
24 июля 2018 | BettyRdz
Члены дебетовой карты, остерегайтесь!
У меня есть невероятные 4 th длинных выходных в июле на курорте, но релаксация, которую я имел, больше не после того, как я вернулся домой, и проверьте мою банковскую выписку после того, как выезжают из отеля. Я дал дебетовую карту, чтобы открыть ваучер во время регистрации, я был готов иметь такую сумму, недоступную даже после выезда из-за политики банка, Что я - нет expcet - отель, чтобы открыть второй ваучер на одну ночь перед выезд без сообщения мне. Я вернулся домой, проверил свой банк stament и узнал, что 800 долларов США взимают, что я не разрешал. Даже после 2 недель моего выезда у меня все равно не может быть доступа к тем цены и качества. Я связалась с отелем, чтобы сразу же попросить и объяснения ситуации и Алехандро, Регистрация менеджера сообщение со мной по электронной почте, чтобы объяснить, что второй ваучер был открыт, потому что они считают, что я не платил за последние 2 ночи своей брони, которое я когда-либо встречал, я заплатил все столик заранее. Почему никто просто не ищет меня и спросите меня обо всем этом, а не просто использованы моя информация о карте без моего ведома. Это было очень неэтично из персонала, и я очень разочарован, эта ситуация произошло здесь, Мы посетили большинство отелей Палисандра в Мексике, и это первый раз, когда у меня есть эта проблема, я не уверен, вернусь ли я к Mayakoba снова из-за этого, я доверяю своему персоналу и fanantial informacion персоналу и нет хорошего объяснений, которые оправдывают использованную из моей информации так поступить. Надеюсь, я могу избавиться от денег в последующие дни.
Читать полностью
10
27 июля 2018 | MasterPD
Превосходно во всех отношениях
Обслуживание фантастическое! Весь персонал очень услужливый и дружелюбный. Красивая территория! Отличная еда! Очень рекомендую отель люкс. Спа-салон достоин бахвальства. Мне очень понравился Гидротерапии. Велосипеды были отличными для передвижения по курорт. Обслуживание бассейна и пляжа было лучшим, который мы когда-либо ели. Обожаю все маленькие угощения в дневное время!
Читать полностью
10
29 июля 2018 | Linda C
Самый волшебный отдых
Муж и я были здесь четыре дня (без, ребята) праздник наших 40 по дни рождения. Это был самый волшебный отпуск, в которых мы когда-либо ходили. Нас встретили с ледяными напитками chaya по прибытии... Так удивительно и освежающий! Мы раскошелились и пошли с мягким с видом на пляж, и это были 100% правильное решение для нас. В то время как Suites вида на лагуну тропические и шикарные, нет ничего, что соответствует продвижению из вашего номера прямо на белые песок. Им настраивали шезлонги перед вашим номером и официантом, где принимают заказы на все люкс с видом на пляж, поэтому, в то время как очень уединенные вы все равно можете заказать вкусный коктейль. Ванные комнаты - смешно... у них такая огромная ванна, что вы можете мы попросили, заполненными, пока вас нет. Очень романтично. Кроме того, в дополнение к обычным душу у них есть душ на открытом воздухе... которым я воспользовался КАЖДЫЙ ДЕНЬ, потому что, как часто вы приедете, чтобы принять душ снаружи в раю??? Каждый номер идет со своим собственным в глубоком бассейне... Очень хороший, когда вы хотите занять конец дня, опускают, но не испытывают, что находишься в главном бассейне.Что касается обслуживания, там действительно нет мест, которое может сравнить. Это не казалось принудительным... на всех действительно было похоже, кто работал было действительно рады быть там и что вы ступали в район и были встречены в него.А теперь о дворецких... у нас были DJ и Joanna, и они были восхитительны! Буквально, есть ли каждый раз, когда нам что-то нужно, но никогда не рот, когда мы искали уединение. Они организовали весь наш спа и заказ столик в ресторане. Мы чувствовали, что не было ничего, что мы не могли попросить. Может быть опасно. Ха-ха.Спа был великолепен! Мы забронировали отношения (наш друг выпиваете 4 массажа рук и сказал, что это было сногсшибательное впечатления), но вам не нужно к тому, чтобы насладиться спа.... которые достаточно честно, так же потрясающие как процедуры. У них есть парилка, сауна, холодные и горячие глубокие бассейны и эти смехотворные много озаглавленные душ. Кроме того, они приносят этот восхитительный напиток личи после того, как ваше, так что обязательно попросит одно из этих сообщений.Мы взяли Плавание класс HIIT. Очень интересный гимнастика зал, который вы делаете на вершине этих больших waterboards в бассейне. Отличный способ отделаться от всей текилы с предыдущим днем; )Еда была восхитительной (хотя дорогой). Нам очень понравилось заказать пиццу креветок и пиццу с грибами, вместе с небольшим количеством гуакамоле как легкий обед на пляже. Тако в ресторане у бассейна были восхитительны! Лучший из всех, хотя, был ужин тапас, который они организовали на пляже. У них были все они, красивая консистенция освещены набор и уютные стулья на песке с живой музыкой водой... Чувствуешь себя как что-то установленными романтического фильм. Мы приехали, чтобы зависнуть с Хосе, менеджером отдела по связям с гостями, и было так что интересно! У него есть несколько отличных истории! Так что, по стараюсь забронировать один из ужинов на пляже. Я думаю, что у них есть 2 разных, которые они организуют, где есть фиксированная цена, которую включен ужин и все напитки.Однажды мы взяли наши велосипеды и поехали в El Pueblito... милая маленькая деревня с естью, превосходная часовня и несколько ресторанов. tostadas были восхитительными. Весь отель был практически пуст.... мы чувствовали, что были в одном из мест Westworld.Что касается транспорта, мы бронировали через трансфер США. Это был частный трансфер в своем фургоне - очень экономичное и вовремя. Мы хотели сделать транспорта курорта, но это было больше, чем 3 раза стоимость проезда США.Кроме того, кают бассейном сначала прибываются первая предпочитают самообслуживание. Мы проводили в последнее утро в тихом бассейне в одном из домиков и чувствовали себя как знаменитостям или греческим богам.Последние мысли, это место так просто фантастика. Все очень красиво и совершенно в хорошем состоянии, люди просто феноменальны, и вы действительно чувствуете себя отношения. Это просто самый волшебное место. Не могу нахвалиться. Мы определенно планируем вернуться в следующем году. Спасибо всем в Палисандре Mayakoba для того неповторимого впечатления. Вы лучшие в том, что делаете.
Читать полностью
10
30 июля 2018 | cofernuss
Феноменально курорт - один из самых лучших, где мы когда-либо останавливались
Моя жена провели меня здесь на мои 47 по дни рождения на прошлой неделе (июль), и у нас были просто невероятные 4 является ночной отдых. Мы точно планируем вернуться, ли нами и с нашими детьми. Основные моменты - определенно персонал - ВСЕ из которых не только дружелюбны, но и доброжелателен и полезен - территория курорта и еда.В отеле "Re персонал они для всего, что нужно. Если мы хотели проснуться с соком арбузный и тортом, они сделали ремонтом. Они помогли организовать piñata на мой день рождения, висела прямо на нашей террасе с другим декорациями все вокруг. Однажды я отметил, что хотел бы выйти из отеля и попробовать некоторые виды активного отдыха, который моя жена не сделает - и наш дворецкий Alberto предложил дойти со мной в его выходной! (к сожалению, мы оставляли день, но в остальном я сделаю это его с большим удовольствием),Территория курорта была невероятная, особенно каналы, которые проходят на всей территории большую часть курорта. Мы останавливались в Надводном сьюте Повышенной комфортности (номер 206), который был огромным и таким образом, хорошо оборудованный - с собственной террасой прямо на берегу, включая глубокий бассейн и кушетка, и просто не могло быть лучше. Принимать душ было на открытом воздухе - отдых в своем великолепии (и отличный спа тоже). Также, когда мы приехали, нас отвели в наш номер через лодку тоже. То же самое касается того, когда мы ужинали в Andaz - они отвезли нас для и 15-минутная круиза через курорты Mayakoba, прежде чем разгрузить нас прямо в доке ресторана.Еще мы участвовали в их ужине Ла-Сейбы, который является коммунальным ужином, организованным многим персоналом. Некоторые блюда вкусной еды и много вина и текилы. Очень рекомендую. Попробуйте все рестораны. А шведский стол на завтрак - невероятный.Единственным недостатком, я действительно поймал небольшого жука живота какого-нибудь вида, так что нам пришлось взять некоторые Кипро, чтобы избавиться от него. Это просто неудачно правда о визите Мексики, что наши американские наедаться иногда не могут справиться с водой очень хорошо (в основном мы пили из бутылок, но кубики льда и т.д., возможно, обратились меня).Несмотря на это, просто не хватает слов восхищения для этого отеля. Честно говоря, я понятия не имел, что Мексика предложила этот уровень роскоши. Не могу нахвалиться на отель. Мы вернемся.Плюсы - совет - берет ваши велосипеды и делает минут поездки до Pueblito, чтобы поесть в La Fondita.
Читать полностью
10
30 июля 2018 | ryanf623
Совершенство
Если вы хотите остановиться в одном из самых красивых роскошных отелей в мире с самым внимательным персоналом, который я когда-либо встречал, то это место. Мы провели тут 5 дней, и каждый день было лучше, чем суть. От пляжей и бассейн до Спа и ресторанам, все было высшего качества без претензий способ им было известно большинство отелей на таком уровне. Не здесь персонал в Палисандре Mayakoba замечательные!
Читать полностью
10
30 июля 2018 | Missmouse98
Самый лучший отпуск
Моя семья путешествовала, чтобы остановиться в Палисандре на 5 дней на прошлой неделе, и было согласовано всем, чтобы это был наш любимый отпуском. Послушайте другие отзывы. Они совершенно правильные, поэтому я не повторю то, что уже много раз говорилось. Одно исключение - комплимент нашему дворецкому, Алберто. Он сделал наше пребывание, что это было. Он был профессиональный, доброжелательный и всегда готовы помочь, но не задыхающимся манере. Если бы я был в гостиничной сфере, то я хотел бы 100 Albertos, работающие на меня. Он - одолжение к Палисандру и одна из главных причин, почему мы хотим приехать еще раз!
Читать полностью
10
25 января 2019 | Joylo
Мы не знали, где может достичь уровень обслуживания, пока не остановились в Rosewood Mayakoba.
У нас был лучший опыт на сегодняшний день.
Из письма, которое вы получили до вашего прибытия от хозяина, который протянул руку, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым для персонала аэропорта, приветствующего вас и водителя, стоящего перед автомобилем со свежими холодными полотенцами внутри автомобиля, у вас есть местные закуски холодной и температурной воды, WIFI из Курс и телефонные сборы.
Когда вы прибудете, у вас будет особый опыт регистрации: лодка доставит вас в номер, а ваш бултер ждет вас в номере, чтобы предложить всю необходимую помощь.
У нас был номер Stander, но очень большой с частным бассейном и 3 душевыми кабинами и джакузи. Нереально. , , , ,
Множество блюд и супер крутых ежедневных занятий для взрослых и детей, а также 3 бассейна для детей, семьи и взрослых. , чего еще не хватает! ! ! ! ! ! ! !
Просто маленький рай.
Мы не можем ждать. , , скоро вернуться! !
Читать полностью
10
29 января 2019 | Lightspeed59
Идеальное первое пребывание в палисандре Mayakoba
Мы с женой останавливались здесь на четыре ночи, но хотелось бы, чтобы это было намного дольше! Это место! Это прекрасно во всех отношениях, и мы уже решили вернуться сюда с друзьями в следующем году. Это стало нашим выходом на пляж. От невероятно выполненной программы дворецкого до великолепных сотрудников и великолепных апартаментов и удобств. , , это действительно особенное место. Я никогда не приближался к тому, чтобы где-либо еще испытывать уровень качества и сервиса, который здесь получают. Да, это дорого, но вы НИКОГДА не почувствуете, что цена входного билета не стоила того! Я абсолютно уверен, что вы полюбите палисандр Mayakoba так же сильно, как я и моя жена!
Читать полностью
10
01 февраля 2019 | montaguw1936
Палисандр Mayakoba непревзойден по качеству, красоте и, прежде всего, сервису.
Наше пребывание в этом отеле было, как и ожидалось, из предыдущего опыта в других отелях Розвуд, отлично. Отели в Розвуде, похоже, нанимают своих сотрудников, основываясь, в частности, на индивидуальности. Мы не нашли никого, кто не был бы полезным. При регистрации нас отвезли в наш номер, который выходил на лагуну на лодке. Я могу представить это даже сейчас. Сцена могла быть вне фильма. Завтраки сенсационные. Круассаны, рогалики и другие виды хлеба только что из духовки. Яйца и свежие фрукты прекрасны, а лох из Новой Шотландии настолько хорош, насколько это возможно. Мы планировали поиграть в гольф хотя бы один день, но этого не произошло, потому что мы встретили интересных людей на пляже.
Когда дело дошло до обеда, у нас была такая роскошь, что однажды вечером мы отвезлись в Fairmont Mayakoba, а в другой - в Banyan Tree Mayakoba и вернулись в наш отель. Еда и обслуживание всегда были превосходными, и нам никогда не приходилось брать наши кошельки, чтобы заплатить, так как каждый отель принимал наш номер в отеле Rosewood.
БРАВО РОСУД
Читать полностью
10
05 февраля 2019 | Joshua F
УДИВИТЕЛЬНЫЙ .... УДИВИТЕЛЬНЫЙ ... УДИВИТЕЛЬНЫЙ .... ХОРОШО СКАЗАЛ !!!
Я могу посчитать с одной стороны количество отзывов, которые я написал. Я обычно не пишу отзывы, потому что я обычно не чувствую себя обязанным делать это. Но, проведя последние 5 дней в палисандровом Mayakoba, я почувствовал необходимость кричать с крыш, как удивительно это свойство. Мы с женой провели там 10-летний юбилей, и это было лучшее решение, которое мы приняли, так как сказали друг другу «да»! ! С того момента, как вы выходите из самолета, хозяин приветствует вас сразу после прохождения таможни, чтобы быстро перенести вас в великолепную эскаладу для вашего личного трансфера. Удобства в этом автомобиле - это только начало (напитки, коктейли, закуски, вода и т. Д.). Они доставят вас в отель примерно в 30 минутах от аэропорта Канкуна, который находится в закрытом сообществе Mayakoba. С того момента, как вы ступите в эту собственность, вы знаете, что получите особый опыт. Персонал за пределами дружелюбный, любезный и стремится угодить. Мне казалось, что с того момента, как мы приехали, каждый сотрудник знал наше имя и это был наш 10-летний юбилей. Регистрация является одним из самых невероятных впечатлений в великолепной обстановке. Вас привели в захватывающее лобби, а затем вам дали приветственный коктейль и отвезли на лодку (да, я сказал «лодка»), чтобы отвезти на вашу личную виллу, где дворецкий вашей виллы ждет вас, чтобы справиться практически со всем, что вы можете подумать из. Наша вилла была # 422, очень приватной в лагуне. Невероятный внутренний дворик с теплым небольшим бассейном и очень удобным наружным диваном, шезлонгом и столом. Внутри, невероятно просторный (мы могли бы устроить там ужин на 12 человек!) 2 ванные комнаты, 3 душа, одна из которых была на улице! Сами основания прекрасно поддерживаются, пышны и великолепны. Сервис был безупречным! Оздоровительный опыт был восхитительным. Услуги на высшем уровне. Мы провели наши дни в пляжном клубе только для взрослых под названием "Aqui Mi Quedo". Это был безусловно лучший опыт. Диего, Артуро и остальные сотрудники там были невероятны. Они позаботились о нас и позаботились о том, чтобы у нас было много «Амора». Обслуживающий персонал во всех ресторанах был очень любезен и позаботился о том, чтобы мы чувствовали, что они были там только для нас. Все, что мы хотели, мы получили! Мы с женой попросили поужинать стейком, и в тот вечер у нас был романтический стейк-ужин в Пунта Бонита. Совет: съешьте в Punta Bonita, а затем отправляйтесь на пляж на романтический финал. Главный финал - Ужин La Ceiba, вау вау вау! ! ! Просто одно из лучших блюд, которые я когда-либо ел. Шеф-повар и команда позаботятся о каждой детали этого ужина. Это не ферма к столу, это намного больше и невероятный опыт. Местная культура и вкусы представлены в пятизвездочном ресторане в одном из самых удивительных мест. Приветствую управляющего директора Дэниела Скотта и директора отдела гостевых отношений Хосе Мария. Они приходят, чтобы сесть, поговорить с вами и узнать, кто вы есть. Они искренне верят, что как только вы посетите это место, вы станете частью их семьи, и с вами будут обращаться так же. Я не могу дождаться, чтобы вернуться и испытать эту удивительную собственность еще раз. Спасибо за невероятную неделю!
Читать полностью
10
22 июля 2019 | Jacqueline M
Еще лучше во второй раз!
Я начну с того, что мы НИКОГДА не вернемся в одно и то же место. Палисандр Mayakoba теперь является исключением из этого правила и теперь является нашим вторым домом.
Мы (мой муж, 2 дочери в возрасте 9 и 13 лет и я) посетили в прошлом году в июле, и это было невероятно. Мы с нетерпением ждали возвращения с тех пор, как уехали, и как только мы вышли из внедорожника, мы почувствовали, что вернулись домой снова. Нас приветствовали Хосе Мария, жемчужина в РМ и Мария Хосе, прекрасное новое дополнение к РМ. Через несколько минут мы зарегистрировались, были доставлены на лодке в наш номер и были в бассейне в нашем любимом месте с напитками в руках.
Персонал бассейна Punta Bonita, возглавляемый Хуаном Карлосом, невероятен. Они абсолютно знают наши потребности, прежде чем мы сделали, и заботились о нас как о семье. Даниэль, Аксель и Аарон и многие другие участники бассейна - самые трудолюбивые и приятные люди, и вы действительно чувствуете, что они любят свою работу. Они все помнили нас, включая детали прошлого года!
Я впервые попробовал Спа в этом году, и я действительно считаю, что это лучший спа в мире. Бесплатные удобства удивительны и включают в себя солевой скраб, парную, сухую комнату, джакузи и небольшие бассейны, а также хорошо оборудованную раздевалку и тихий район. Я имел удовольствие от глубокого массажа тканей Паулины, и она волшебница. Я настоятельно рекомендую вам разориться и провести там хотя бы день!
Еда вкусная, как всегда. С прошлого года было прекрасное дополнение к вечерним мероприятиям под названием «Пляжный фестиваль» в Aqui Me Quedo. Это ужин на пляже с различными закусочными, включая замечательную паэлью, лучшие в мире тако с короткими ребрами и, конечно же, великолепную заднюю часть стиля RM и Карибского моря. Агава Азул недавно изменила свое меню, и это так хорошо! Вы должны иметь тако чинос и эдамам локо. Все это время о наших девочках с любовью заботились на Kids Movie Night. Это часть Детского клуба, где детей кормят и подсасывают, когда они смотрят фильм с Дамарисом, Эрикой, Эммой и Ари, которые действительно любят всех детей RM!
РМ это отдых во всех смыслах. В этом месте все продумано и действительно прекрасно во всех отношениях. Дэниел Скотт (генеральный директор) - уважаемый лидер и действительно хороший парень, - это отражается на его сотрудниках и способе работы с персоналом. Даниэль и вся семья RM действительно делают его особенным. Нет формулы, просто милые люди делают правильные вещи, и нам не терпится вернуться!
Читать полностью
10
23 июля 2019 | davidsykes2019
Отличное окружение
С того момента, как вы зарегистрируетесь с приветственным напитком, ледяным полотенцем и поездкой на лодке на виллу, вы знаете, что за вами будут хорошо ухаживать. Прибыв в самый разгар дня, частный бассейн на крыше виллы с напитком в руке заставил все рейсы и время ожидания в аэропорту стоить того.
Читать полностью
10
02 августа 2019 | dynamictech
Медовый месяц
Я не лицензионный платеж, но персонал уверен, что вам хочется. Внимательность персонала выше и выше всегда с дружеской улыбкой. Наш люкс на пляже был восхитительным, с нашим собственным небольшим бассейном с видом на расслабляющий вид. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
04 августа 2019 | NorthStar46897624180
Идеальный отдых - место, чтобы пойти особенно с любимыми
Отель рядом с пляжем так освежает место, чтобы просыпаться каждое утро. Ветер так освежает. Идеальный отдых с любимыми. Номера очень чистые, а еда вкусная и свежая
Читать полностью
10
13 августа 2019 | kjmtthws
Такое особое место
В своей жизни я никогда не писал онлайн-отзыв об отеле - однако я чувствую, что было бы преступлением, если бы я не узнал сотрудников на этом замечательном курорте. , Меня никогда больше не впечатляла способность предвидеть наши желания или идти дальше и выше, чтобы мы чувствовали себя комфортно. , Мы с женой были в столь необходимой юбилейной поездке (любой с маленькими детьми поймет) на 4 дня и прекрасно провели время. , Нас встретили в аэропорту с легкой поездкой на курорт, очень легкой регистрацией и быстрой экскурсией по нашему люксу нашим дворецким (который даже сделал нам напиток, пока мы распаковывали). , Мы провели большую часть нашего времени на пляже только для взрослых (Aqui Mi Quedo), у которого был самый любезный персонал пляжа. , Ко второму дню все они знали наши имена и могли предсказать, чего мы хотели, и обеспечивали подачу воды и пива. , Еда на всех наших обедах была отличной (понравились два ресторана у лагуны больше, чем пляжный ресторан). , Если вы находитесь на заборе о посещении этого курорта; не думай об этом - просто иди. ,
Читать полностью
10
20 ноября 2019 | Полина Устимчук
Просто отлично!
Дорого красивый курорт который стоит каждого долара что за него заплатили. Это тот отель о котором хочется сказать что деньги потрачены не зря и он полностью не только оправдывает такую цену но даже можно было бы заплатить и больше. Тут все идеально для романтического отдыха, прекрасное место для проведения медового месяца. Сервис настолько безупречен что практически всем отелям где мы отдыхали ранее стоит отправлять сюда свой персонал на стажировку. Тут буквально угадывают ваши пожелания и чествуешь себя по королевски. Видимо из за столь высококлассного сервиса люди сюда возвращаются снова и снова. Домашняя семейная атмосфера чествуется во всем. Здесь действительно расслабляешься и забываешь о все проблемах и у тебя нет никаких хлопот и забот. Спа центр великолепный. Один из лучших какие я посещала. Питание превосходное. И неплохой выбор ресторанов. Кухня действительно на высоком уровне. От еды получаешь гастрономическое удовольствие. Нам повезло не только с отелем но и с экскурсиями. Хорошо что воспользовалась подсказкой подруги и обратилась к гиду Юрию Щепкину. Теперь всем моим знакомы рекомендую его как первоклассного гида и это именно так. Чтоб не нарушать никакие правила сайта прямые контакты я в отзыве оставлять не буду но вы можете самостоятельно найти его страничку в соцсети вконтакте по имени фамилии там через поиск друзей. Этот специалист уже больше двенадцати лет проживает и работает в Мексике сам он из России но страну знает превосходно. Проведение и организация экскурсий высший класс. Плюс многое рассказал о современном быте страны причем это было и полезно и не менее интересно чем история Мексики. Да и что там говорить расценки на экскурсии у него ниже чем в отеле. Что еще сказать про отель. Да собственно говорить то особо и нечего. Удобные номера. Интернет везде ловит отлично и скорость передачи тоже хорошая. Территория ухоженная. Везде очень чисто. В общем придраться лично нам не к чему. Этот отель полностью заслуживает оценки отлично и того что сюда возвращаться снова и снова!
Читать полностью
8
25 января 2020 | James D
Непревзойденный сервис
Курорт 5-звездочный во многих отношениях, но он не похож на роскошный пляжный курорт Ривьера-Майя, так как большинство вилл находятся так далеко от пляжа (что не в восторге от стандартов Ривьера-Майя и Канкун), и это будет легко остаться в Mayakoba и никогда не видеть океан. RM безмятежен со многими изящными особенностями, но я нашел, что архитектурный стиль и обстановка были мягкими и испытывающими недостаток в любом подлинном мексиканском чувстве. , Цены довольно высоки и кажутся излишне высокими для многих продуктов питания и напитков. Бокалы для вина, казалось, были в диапазоне 25-40 долларов. А если вы хотите тихого и романтического побега, трудно убежать от маленьких детей в ресторанах. Еда, как правило, очень хорошая, но не особенная. Это спокойный, погруженный в природу опыт на очень обширном курорте. Велосипеды были забавными, но вы должны использовать их или прокатиться на тележке для гольфа, чтобы добраться куда угодно на имущество. Виллы с причалами в лагуне интересны, но не особенно живописны. Спа, с другой стороны, был красивым. Существует, безусловно, тихая элегантность курорта, и если вы знаете, чего ожидать собираемся в и не фазированные высоких ценах, а затем с внимательным и персональным обслуживанием, что обеспечивается, я могу видеть, как многие путешественники оценили бы это 5 звезд , Но я удивлен и немного подозрительно, когда читаю так много восторженных отзывов.
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | JustinA
Феноменальная. Просто лучший.
Мы возвращаемся сюда каждый январь, и нам становится все лучше (есть веская причина, по которой Джордж и Амаль Клуни тоже решили остаться здесь). Лично мы предпочитаем останавливаться в студии на пляже, которая ощущается как частный интимный пляж. Но пребывание в номерах лагуны также является уникальным отдыхом.
Хосе Мария Лизаррага, блестящий директор по работе с гостями, довел уровень сервиса здесь до точности, которую мы не встречали ни в одном из четырех сезонов или шести смыслов и их эквивалентов.
Гулять каждый вечер на юг по пляжной полосе в течение двух часов - это идеальный отдых. Курорт тоже точный, нам очень понравилось.
Варианты обеда ночью все еще немного разочаровывают. Барбекю в четверг вечером действительно хорошее и веселое, но в целом в разных ресторанах чрезвычайно высокие цены не обеспечивают интересный или достаточно хороший ужин. Новое меню, запущенное в этом году, не принесло мне достаточно хороших улучшений. А вот Casa Amate по соседству с Andaz предлагают великолепный ужин.
Завтрак в Розвуде исключительный и безупречный, шикарные блюда и лучший шведский стол.
В целом, сервис здесь думает о каждой мелочи и выше, а собственность просто прекрасна.
Читать полностью
10
03 февраля 2020 | NorthStar12326462844
Уникальная недвижимость в Маякобе
Палисандр Mayakoba - Великолепная собственность. Весь курорт тщательно поддерживается. Персонал всегда на шаг впереди ваших потребностей и знает вас по имени. Еда - одна из лучших, которые я пробовал в Мексике. Также не нужно беспокоиться о качестве воды. Почистите зубы водой и выпейте лед. Вы, вероятно, могли бы пить воду, но придерживайтесь бутилированной воды. Они всегда будут рады дать вам свежую бутылку в любое время. Этот курорт - действительно уникальный опыт, будучи окруженным лагунами, и нет, у нас не было проблемы с комарами во время нашего пребывания (январь). Пляж также уникальный опыт с одним из ресторанов прямо на пляже. Не беспокойтесь о птицах, получающих вашу еду во время обеда. У них есть 1 - 2 соколиных охотника и соколы, постоянно патрулирующих пляжный клуб, отпугивающих любых нежелательных птиц. Теперь это внимание к деталям! Мы скоро вернемся!
Читать полностью
10
11 февраля 2020 | joe4256
Должен быть лучшим отелем страны !!!
Мало что могу сказать о палисандре Маякоба. Я в гостиничном бизнесе и много путешествую. Это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался в любой стране мира. По прибытии в аэропорт вас встретят. Вы можете легко добраться до отеля, где вас встретят с приветственным напитком и лодочным туром в номер. Рестораны на сайте невероятные, и все сотрудники на высшем уровне. Я постараюсь возвращаться как можно чаще.
Читать полностью
10
11 февраля 2020 | Joe S
Превосходство, за цену
Плюсы:
Сервис: наверное, лучший из всех отелей мира. Уровень внимания, готовности, вдумчивости и дружелюбия был очевиден при каждом взаимодействии. Ничто не «теряется в переводе», и снова сотрудники старались изо всех сил - похоже, отель выбирает персонал не только для умения, но и для отношения. Такие детали, как зажигание всех свечей вокруг вашего частного бассейна каждую ночь во время подготовки. Это было согласовано весь отдых и очень впечатляет. Приложение отеля работало великолепно - так что вы можете отправить сообщение своему дворецкому на пляже в 4 часа дня, чтобы разобраться в вариантах / планах ужина, или на ужин в 7:30 вечера, чтобы попросить принять горячую ванну, когда вы вернетесь в номер в 9 вечера - что было вместе с цветами и свечами.
Номера: Неплохая комната на имущество. Я бы оценил номера на 100 (идеальная оценка) за размер, декор, особенности, дизайн / уникальность. Все приходят с частными бассейнами, большим количеством открытого / закрытого пространства для отдыха и чувствуют себя в уединении. Никакой «комнатной тревоги» («я получил плохую комнату?») Здесь.
Еда: Отличная. Многочисленные мероприятия и мероприятия в течение недели - всегда что-то веселое. От мексиканской кухни до суши и изысканной кухни каждое блюдо было исключительным, и 5-дневное пребывание не стало скучным , Принимая во внимание исключительное качество, оно того стоило (столовая также не выглядела такой же дорогой, как комната и спа).
Собственность: Огромные площади означают, что комнаты и помещения распределены, гостиница была заполнена на 100%, но «чувствовалась» наполовину. 4 отдельных бассейна, включая две зоны для взрослых (пляжный клуб и спа), означают, что вы никогда не спешите бронировать кресло для отдыха после завтрака. Пляжные домики (без дополнительной оплаты) были всегда доступны. В каждом номере есть велосипеды, чтобы вы могли передвигаться по обширному поместью, и везде в любое время работают тележки для гольфа, например, бесплатные такси, которые доставят вас куда угодно, если вы пожелаете.
Безопасно: если вы беспокоитесь о том, что Мексика небезопасна, это не проблема. Ни в какой момент с момента прибытия в аэропорт до вылета мы не чувствовали себя в безопасности. Собственность отеля также довольно изолирована, курорт в пределах курорта, с несколькими «кольцами безопасности», ограничивающими доступ, чтобы быть уверенным. Много семей с маленькими детьми, и все чувствуют себя непринужденно.
Другое: несколько приятных мелочей, таких как бесплатная бутилированная вода на пляже / у бассейна. Безупречно чистый - все. И очень ухоженный. У них даже есть активная программа соколиной охоты по всей собственности, чтобы отпугнуть чаек и птиц. Спа - вы можете получить доступ к услугам (бассейн, холодное погружение, джакузи, парная, сауна, запирающиеся шкафчики, тренажерный зал, крытая и открытая зоны отдыха), без назначения спа-услуг (без дополнительных затрат), что действительно приятно.
Минусы: ничего плохого сказать об этом, само по себе - просто:
Стоимость: забудьте об этом в Мексике По цене $ 1 200 / ночь за номер начального уровня 15% налог, 20% обязательный сервисный сбор (который покрывает только персонал комнаты, дворецкого и курортного отеля, а не чаевые и чаевые), все в этом - совместное соединение находится в союзе с как отель Du Cap в высокий сезон. Просто установление уровня ожиданий здесь.
Спа: Был отличный массаж. Мне указали 300 долларов за 90 минут. Мне потребовалась секунда, чтобы рассмотреть, затем я подписался. Но при выезде в спа-центр я узнал, что все спа-услуги облагаются такими же дополнительными налогами (то есть 300 долларов США не включены) и сборами за обслуживание в номере, а затем меня также попросили применить еще один совет в дополнение к обязательная плата за спа-услуги, поскольку это «не покрывала массажиста - что не имело смысла, в конце концов, я добавила дополнительные 5% - и 90-минутный массаж стоил чуть менее $ 500 (USD) - я оставила ощущение странного сочетания дешевый, обманутый и расслабленный.
Тренажерный зал: Несмотря на приличное оснащение (различные виды кардиотренировок и веса), я был разочарован в маленьком тренажерном зале - на самом деле нет места для того, чтобы растягиваться, разворачиваться, если только он не пуст. Все вмещается в 600 квадратных футов, в то время как есть неограниченная недвижимость для строительства надлежащего объекта. Я ожидал, по крайней мере, что-то в духе Four Seasons Hualalai, который был построен почти 25 лет назад (мой отпуск на пляж и мой ориентир для такого отеля). Мне нравится тренироваться, поэтому, если это не твое дело или когда ты в отпуске, это может не иметь значения. Просто предложение руководству относительно одной области, которая не соответствует стандартам отеля, в противном случае исключительных удобств и качества.
Читать полностью
10
31 марта 2020 | Nana-Yaw A
Удивительное свойство
Это свойство удовлетворит все ваши потребности. Лучшая недвижимость, которую я когда-либо испытывал. Дорого, но вы получаете то, за что платите. Я обязательно вернусь и порекомендую эту недвижимость всем, кто интересуется роскошью и уезжает в рай.
Читать полностью
10
31 марта 2020 | GALDC
Превосходно, снова
Вернулись в Rosewood в 11-й раз, и это было так же особенно, как и каждый раз. Мы отмечали 50-летие, и казалось, что весь коллектив знал об этом. Они сделали наше пребывание еще более особенным, чем обычно, что трудно сделать, так как на курорте все сделано так хорошо. Они создали на пляже секцию только для взрослых, и это здорово. В отеле есть 3 совершенно разных ресторана, где можно поужинать, и несколько специальных ужинов, поэтому вы можете легко съесть каждый ужин в отеле и не иметь ресторана 2 ночи подряд. Старшие сотрудники, кажется, всегда находятся в отеле, их можно встретить разговаривающими с гостями, и все они очень хотят выслушать ваши идеи и поделиться тем, как они управляют этим отелем.
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | JSBlu
Особый курорт
Мы посетили Rosewood Mayakoba в конце февраля 2020 года на одну неделю, чтобы отметить начало 45-й годовщины свадьбы. С того момента, как мы приехали, мы знали, что выбрали очень красивый и особенный курорт. Они абсолютно не могут сделать для вас достаточно, и наличие собственного дворецкого - прекрасное преимущество. Персонал всегда следил за тем, чтобы у нас было то, что нам нужно, от бронирования ужина до того, чтобы убедиться, что у нас есть наше любимое место на пляже и все, что между ними, и их доброта и дружелюбие были очень оценены. Мы останавливались там во время большой свадьбы, но из-за отличного управления вы даже не узнаете, что на курорте была свадебная вечеринка из примерно 200 человек, и мы никогда не чувствовали себя неудобными или игнорированными. Фактически, однажды утром (и только одно утро) было довольно многолюдно на завтрак, поэтому нам пришлось переехать на открытую площадку напротив обычной зоны для завтрака, и нам даже не пришлось просить, чтобы нам принесли зонтик для тени. . Они просто предвкушают все, и предоставляемые ими услуги просто потрясающие.
Я должен сказать, что нам все понравилось в этом отеле. Велосипеды, которые они предоставляют вам, доставляют огромное удовольствие, и мы чудесно прокатились по природной тропе, которая проходит через территорию отеля.
Наш номер был потрясающим, люкс над водной лагуной, с прекрасным видом, откуда мы могли наблюдать за множеством различных видов диких животных и птиц, многие из которых мы обнаруживали лежащими на нашем причале утром, когда просыпались. Наш номер был настолько просторным, с отличным душем на открытом воздухе, между расслабляющим небольшим бассейном и удобной и безупречной уличной мебелью, вам даже не нужно было выходить из комнаты, но не пропустите великолепный пляж и различные бассейны, особенно тихая и расслабляющая зона для взрослых. Нам также понравился тот факт, что вам никогда не приходилось беспокоиться о том, чтобы рано вставать, чтобы получить кресло для отдыха, и они разложили стулья или кабинки для переодевания, чтобы у вас было больше уединения. Мне очень понравилась эта функция.
Рестораны тоже отличные, и приятно, что есть варианты. Кроме того, они очень любезны и сделают все в соответствии с вашими требованиями. Нам особенно понравились Casa del Lago и Punta Bonita, а также нам понравились особые ужины, которые они готовят на пляже.
Спа - мы использовали тренировочную зону только один раз, но она была хорошо оборудована, и когда нас возили на экскурсию, нам очень хотелось бы иметь больше времени, чтобы насладиться другими предлагаемыми удобствами.
Но у вас не может быть отличного курорта без отличного персонала, и это то, что здесь действительно великолепно. Особый привет Исаву, курортному консьержу, с которым я общался еще до того, как мы прибыли на курорт; Эрик, Антонио и Андреас в ресторанах; Марко, Артуро, Алехандро и Диего на пляже, весь обслуживающий персонал и наши дворецкие, Каролина и Эми. Спасибо вам за все, что вы для нас сделали. Нам не терпится вернуться и увидеть всех. Вам все самое лучшее!
Читать полностью
10
20 мая 2020 | PJP1949
НОМЕРА ЛАГУНЫ ПРЕКРАСНЫЕ
Если вам нравится сидеть у тихой лагуны, чтобы послушать птиц, понаблюдайте за своими соседями-игуанами и встаньте с шезлонга в течение 10 минут, чтобы посмотреть на причал, чтобы увидеть рыбу, каждая комната лагуны (я останавливался в 3 разных местах) они все замечательные. Кроме того, вы находитесь недалеко от вестибюля отеля, где вам предложат блюда и развлечения. Пляжные домики (останавливались один раз), конечно, тоже прекрасны, но вам понадобится велосипед, гольф-мобиль или крепкие молодые ноги, чтобы отправиться в глубь страны. Однако при этом любой номер и / или люкс великолепны. Курорт настолько низкий и разбросан, что вы никогда не будете отвлекаться от соседей или шума.
Читать полностью
10
25 мая 2020 | Lance H
Утопление в службе
Этот отель является примером того типа обслуживания и отеля, который делает Rosewood эталоном роскоши и совершенства обслуживания клиентов. Я буквально не могу найти ничего, на что можно пожаловаться или хотя бы улучшить эту собственность. Сняли виллу на неделю. Он был очень большим и содержался в прекрасном состоянии с прекрасным дворецким. Все знали, кто мы такие, и приветствовали нас. Вся еда была превосходной. Я был обеспокоен тем, что время в пути до пляжа будет проблемой, но это не так. Тележки ходили постоянно, а велосипеды были доступны. Вы также можете просто вызвать тележку в определенное время.
Не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова, и мы даже подумали о покупке здесь дома!
Читать полностью
10
14 июня 2020 | Passport Archives
Какое чудесное место! Не могу дождаться, чтобы снова приехать
С момента вашего прибытия в отель до обедов и экскурсий Rosewood Mayakoba должен быть лучшим отелем этого бренда, в котором я останавливался. Благодаря множеству бассейнов, в том числе отдельному бассейну для детей, в нем определенно много места для гостей отеля и для тех, кто нуждается в тишине и покое! Он находится прямо на красивом пляже.
Гостиничные номера великолепны. Мы работаем на лодке от стойки регистрации до номера, что было первым, но уникальным опытом. Персонал очень услужливый и дружелюбный.
Читать полностью
10
23 июня 2020 | Francisco L
Начал с отдыха на выходных, в итоге продлил наше пребывание
Гостеприимство и обслуживание в Rosewood Mayakoba на высшем уровне, преданная и преданная своему делу команда гарантирует отличный опыт.
Мы с женой решили посетить отель для быстрой юбилейной поездки (наши первоначальные планы были отменены из-за COVID, так что мы знаем, что у нас было ограниченное время), однако в итоге мы остановились на дополнительные ночи, так как наш опыт был невероятным, из-за повышения категории номера к маленьким подаркам команда Rosewood Mayakoba подарила нам незабываемую юбилейную поездку. . . Не могу дождаться, чтобы снова приехать
PS: Меры безопасности были тщательно продуманы и реализованы, COVID определенно содержится здесь, не нужно беспокоиться об этом новом вирусе.
Читать полностью
10
02 сентября 2020 | Cordelia
УДИВИТЕЛЬНЫЙ
У меня нет слов, чтобы описать наш отпуск. Самый красивый и неповторимый отель, не похожий ни на какой другой, прекрасный сервис, вкусная еда! ! ! Все потрясающе! Мы вернемся! Мы приехали отмечать годовщину и не могли быть счастливее! ! ! Наш номер был очень просторным, с гостиной, очень удобной кроватью, ванной и огромным душем, индивидуальными раковинами, очень просторными шкафами! Погода была потрясающей, и нам нравилось находиться на пляже и у бассейна каждый день! Эко-тур по лагуне обязательно! И массаж в спа был отличным! Спросите Габриэллу!
Спасибо Исаву, Суэмми, Кристиану, Май, Фермину, Габриэлю и многим другим людям, которые сделали наше пребывание особенным! ! !
Читать полностью
10
03 сентября 2020 | Kristine I
Мама
Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Ездили 15-20 августа. Это потрясающе. Каждая мысль прекрасна, включая еду, обслуживание и людей. Это мое любимое место. Номера очень хорошие, и у вас есть все необходимое. Мы только что вернулись из Вегаса, и это было ужасно, и люди были такими грубыми. Сэкономьте деньги и отправляйтесь в Розвуд, он посрамит Винн.
Читать полностью
10
04 сентября 2020 | Tiffany
Пятизвездочный отдых!
Мы останавливались на 5 ночей в Lagoon Studio Suite King (номер 212). После того, как мы изначально планировали поехать в отель, чтобы отложить их открытие из-за COVID 19, мы решили забронировать проживание в Rosewood Mayakoba.
Мы забронировали частный трансфер с Rosewood, и нам это очень понравилось. Стоит дополнительных затрат на бронирование трансфера напрямую. Водитель ждал прямо у терминала, а во внедорожнике ждали закуски, вода и корона. Регистрация прошла очень быстро, и мы направились к лодке для трансфера по лагуне в наш номер. Нам очень понравился приветственный подарок мескаль и чипсы и гуакамоле, которые нас ждут. Предлагаемый микс напитка с мескалем стоит затраченных усилий.
Расположение номера было отличным для нас, так как мы были близко к передней части отеля, и это было всего в нескольких минутах езды на велосипеде до пляжа. Кроме того, напротив вашего бассейна нет люкса, поэтому он отлично подходит для уединения.
Мы посетили поле для гольфа и сыграли партию в гольф. Хотя я ни в коем случае не являюсь хорошим игроком в гольф, стоит принести свои клубы (или арендовать) и потратить деньги. Играть на поле в стиле PGA в Маякобе дешевле, чем на TPC в Сан-Антонио; и TPC не может сравниться по красоте с трассой.
Кроме того, не пропустите ужин в четверг вечером на пляже. У них живая музыка и потрясающая семейная еда!
Во время пребывания на морском курорте чем отель отличается от других, так это обслуживание и еда. От обслуживания на пляже (Диего, Артуро) до бара (Луис) сотрудники превзошли все наши ожидания. Теперь мы знаем, что такое 5-звездочное лечение! Еда и напитки тоже на высшем уровне. Поскольку это не комплексный подход, вам в конечном итоге придется платить за еду и напитки, но мы никогда не отказывались от затрат, потому что каждый раз мы чувствовали, что окупаемость наших денег.
Хотя на протяжении многих лет мы неравнодушны к курортам Excellence, мы узнали, что у Rosewood Mayakoba другой уровень обслуживания и опыта. Рядом с Кепос Коста-Рика, это было одно из наших любимых мест для отдыха! Мы уже забронировали обратный путь!
Читать полностью
10
12 сентября 2020 | frankfT9629PV
Определенно 5 звезд
Когда я читаю отзывы, я всегда немного скептически отношусь. С Rosewood Mayakoba я был действительно удивлен исключительным сервисом, превосходящим то, что я читал в их и без того превосходных обзорах. Что меня больше всего впечатлило, так это сотрудники, и я не уверен, как они могут поддерживать такой высокий уровень практически с каждым сотрудником, а не только с некоторыми. Последние 10 лет я останавливался в отелях 5 по всему миру, и это определенно было 5 .
Читать полностью
10
15 сентября 2020 | Kim T
Палисандр Маякоба
С чего бы мне начать? От начала до конца это была поездка на всю жизнь! В Rosewood Mayakoba мы получили лучший сервис и самое радушное гостеприимство, которое мы когда-либо испытывали, и я останавливался во многих роскошных отелях по всему миру. Весь персонал изо всех сил старался удовлетворить нас и предвидеть все наши потребности. Было так много особенных штрихов; от приветственного напитка текилы до задумчивой записки, оставленной нам после того, как мы вернулись из дневного залива Акумаль. . . мы чувствовали себя по-настоящему особенными. Казалось, что наш дворецкий Карлос появился из ниоткуда, чтобы предложить план питания или просто поговорить с нами, чтобы узнать, как нам понравилось наше пребывание. Я не могу его достаточно хвалить! Еда была на высшем уровне, и для нас самым ярким моментом был гриль на пляже вечером в четверг. Декор, еда, обслуживание, персонал и музыка были похожи на волшебный сон, и мы никогда не хотели, чтобы он заканчивался. Сам курорт потрясающий; все помещения и пышные окрестности захватывали дух. В эти смутные для путешественников времена компания Rosewood Mayakoba сделала все, чтобы мы чувствовали себя комфортно и безопасно. Обслуживающий персонал содержал наш домик безупречно чистым, и все остальные зоны тоже были в первозданном виде (рестораны, бассейны, пляж и спа). Одно из наших любимых воспоминаний о поездке - это то, что персонал постоянно приветствует нас словами «Добро пожаловать домой»; поскольку это действительно так, как будто мы были частью семьи, и нам не терпится вернуться. Нам повезло, что мы испытали такое теплое и щедрое гостеприимство. Сотрудники Rosewood Mayakoba создали для моей матери и меня воспоминания, которые останутся на всю жизнь! Я очень рекомендую этот курорт. . . вы не будете разочарованы!
Читать полностью
10
19 сентября 2020 | Brian MCc
Исключительный во всех отношениях
Мы посетили Розвуд еще в марте, прямо перед тем, как Ковид взял на себя ответственность ... вернувшись в Чикаго, как раз вовремя, чтобы вступил в силу приказ о пребывании дома. В мире столько всего происходит, что мы забыли написать обзор, но мы прекрасно провели время в Rosewood. Недвижимость пышная и великолепная. Нас перевели в люкс, расположенный над водой, и номер был действительно необычным. Дизайн великолепен.
Я не хочу раскрывать все секреты, но есть так много прекрасных маленьких сюрпризов. Наши дворецкие, Хосе и Ана, проявили исключительную заботу о нас ... проверяли, были ли удовлетворены все наши потребности. Хосе сделал несколько советов по организации пляжной вечеринки и кулинарного фестиваля, и оба они были очень веселыми! Еда действительно хорошая… и у нас довольно высокие стандарты. Нам так понравились тако ТиДжея, что мы воссоздали их дома с помощью видео из инстаграмм от шеф-повара Хуана Пабло. Было замечательно встретить Дэниела и его собаку Снупи на коктейльном приеме. Ой! А еще в зале есть пелотоны, которыми мы пользовались каждый день!
Было странно чувствовать себя так комфортно, безопасно и мирно в такое нестабильное время в мире, но это был глоток свежего воздуха, и мы отправились домой, готовые встретить пандемию и нашу новую реальность. Мы так благодарны за оказанную нам заботу и с нетерпением ждем возможности вернуться в Розвуд.
Читать полностью
10
27 сентября 2020 | bear041
Празднование Дня выходного дня
Какой фантастический курорт. С момента прибытия в Канкун и встречи с командой Rosewood все было особенным.
Поездка на лодке к нашей вилле и коктейли дворецкого и Палома.
Хуан Пабло, руководитель отдела продуктов питания и напитков, всегда рядом и курировал лучшие блюда и напитки.
Мы присоединились к специальным вечерним пляжным вечерним мероприятиям. Отличная еда, музыка и, конечно же, текила.
Это лучший курорт на Ривере Майя.
Гольф тоже был великолепен!
Читать полностью
10
29 сентября 2020 | Carolina Q
Лучшее впечатление от роскошного отеля!
Я был абсолютно счастлив и порекомендовал бы этот курорт всем, кто ищет лучший роскошный отдых на Ривьере Майя. Начиная с того момента, как вы попадаете в отель, вас сопровождают в номер на лодке, встречают свежевыжатыми соками и текилой, к теплу и вниманию всего персонала! Разнообразие мест для отдыха со взрослыми или всей семьей, ресторанов и даже велосипедных прогулок по живописным местам! Я могу только пожелать получить вторую, третью и многие другие возможности вернуться! Это превзошло все мои ожидания!
Читать полностью
10
30 сентября 2020 | loveluxuryUK
Роскошь в лучшем виде
Мы останавливались здесь в рамках двухстороннего отпуска (первая неделя в Тулууме в Бе Тулуум) на вилле с 3 спальнями. Размещение было идеальным для нашей семьи из 5 человек - великолепные интерьеры, красивая открытая территория и очень ценные мелочи, такие как наличие ингредиентов для любимого коктейля моего мужа в баре виллы.
Как ни странно, учитывая время, в некоторых ресторанах кажется тихо - возможно, люди не могли бы покинуть свои красивые комнаты!
В целом, мы предпочли более непринужденный грубовато-роскошный стиль и пляжную атмосферу Be Tuluum, но если вы ищете более традиционную роскошь, палисандр идеально подходит для этого.
Читать полностью
4
06 октября 2020 | Fer Q
Не то, что я ожидал, ужасная еда
Мне было очень интересно поехать на лучший курорт на Ривьере. Еда ужасная, а цены выше, чем в ресторане с 3 звездами Мишлен. Смешно устанавливать цены за ужасную еду.
Номера хорошие, но обслуживание нормальное, совсем не то, чем он должен был быть известен.
Избегайте
Читать полностью
10
10 октября 2020 | msmith1231
Beachside Bliss
Мы провели две ночи на этом великолепном курорте и любили каждую минуту.
Чистота - все в масках и делают все возможное для дезинфекции. Чувствовал себя очень комфортно во время нашего пребывания.
Обслуживание - с того момента, как нас увезли с регистрации на лодке до нашего номера, до того момента, когда мы наслаждались нашим последним утром в спа-салоне, мы были очень впечатлены обслуживанием. Особая благодарность Альберто и Альфонсо за заботу о нас на пляже.
Номер: потрачен на пляжную виллу, определенно того стоит. Вид был восхитительным, и находиться в 10 футах от наших частных шезлонгов с пляжным обслуживанием было восхитительно.
Бассейн: очень малолюдно во время нашего визита, обслуживание было отличным.
Еда: питание в номере, обслуживание у бассейна и главный ресторан были восхитительны. Особенно запомнились тако с рибай и лобстером и свежие чурро.
СПА: прекрасный СПА-центр, включая бассейн. Сухая / мокрая сауна и небольшой бассейн были закрыты во время нашего визита. Было немного странно ходить через джунгли, как сады, в служебные помещения. К счастью, дождя не было.
Транспорт в аэропорту: очень быстро и холодные Coronas по прибытии были на высоте.
Мы покинули Rosewood, чтобы попробовать другой курорт Маякоба, и пожалели, что не остались в Rosewood. Не могу дождаться возвращения.
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Nodogsoffleash
Ураганные приключения! Поездка на !
Мы с мужем посетили Роузвуд Маякоба на пять дней. Мы остановились в блоке № 602 на берегу моря. У нас было два дворецких, Мигель и Мигель Альберто, оба были на высоте практически во всем. Они приходят ВСЕ часы дня и ночи, чтобы посмотреть, как еда и все мероприятия были для вас. И они входят в вашу комнату, даже если вы открываете дверь и говорите: «Ой, мои мужья в постели. Его ответ, когда он вошел, был: «Я не возражаю. ?? Это было слишком много, поэтому мы использовали куклу «не беспокоить», и она работала как волшебство. Они действительно просто следили за тем, чтобы все было восхитительно, но мы были немного замкнуты и хотели чувствовать себя свободно, полуголые, в нашей комнате и не беспокоиться о посетителях каждые два часа, лол.
Наш водитель, Роберто, стал нашим верным другом и отвез нас в аэропорт и обратно (мы чувствовали себя членами королевской семьи). Он также отвез нас в Тулум и вокруг Плайя-дель-Кармен, чтобы попробовать лучшую мексиканскую кухню и увидеть руины майя. Это был поистине волшебный день, и он единственный в своем роде! Он был в восторге от своей любви к курорту Роузвуд и тому, как прекрасно они относятся к сотрудникам. Это было довольно освежающе и только помогло нашей любви к розовому дереву расти. Нам будет не хватать Роберто!
Когда мы были там, был ураган. Неожиданно, правда? Отель проделал безупречную работу, переместив нас в безопасную часть курорта в люксе, еще более красивом, чем тот, в котором мы были. Они отлично подготовили нас. Они поддерживали всех гостей на протяжении всего выступления. У нас была постоянная связь, еда, вода. Они даже принесли нам затычки для ушей, свечи и колоду игральных карт, лол. Мы никогда не теряли силы. И мы все время чувствовали себя в безопасности, потому что персонал проделал отличную работу. Кроме того, их усилия по соблюдению правил безопасности COVID были лучшими из тех, что я видел. Они были НАСТОЛЬКО преувеличены, и я искренне гордился командой менеджеров за то, что они работали так гладко. Они проделали невероятную работу по обеспечению безопасности всех.
Вилли, наш официант на завтрак, был еще одним ярким событием нашей поездки! Мы любим бейсбол, а Вилли любит говорить о бейсболе! ! Каждое утро это был потрясающий завтрак. Выше и выше! Это Вилли!
Мы ели во всех ресторанах, которые были открыты, когда были голодны, лол. Все они были превосходны, и Луис из Al Fresco был превосходен в нашу первую и последнюю ночь. Еда была восхитительной!
Пляжи были абсолютным совершенством. Температура в конце октября сказочная и похожа на джунгли. Шел теплый дождь, пока мы неторопливо катались на велосипедах по великолепной природной тропе, которая тянется более чем на четыре мили в районе Маякобы. Это было событием для меня, безусловно. Самые красивые пляжные круизеры, на которых я когда-либо ездил. . . и они пришли с номером! Очень мало людей в это время года, поэтому большую часть поездки мы провели на пляже ВСЕ для себя.
Во время всех наших блюд в ресторанах было занято не более четырех-пяти столиков. Так что это действительно была мечта, за вычетом одного 24-часового периода блокировки урагана. Единственное, что я скажу, что сделало бы пребывание более приятным, это то, что на всей территории нет магазинов, которые продают закуски. Глупо, я знаю, но некоторые люди перекусывают. И чтобы пополнить наши закуски в мини-баре, потребовалось много раз просить, что было странно, я подумал. Наш дворецкий, казалось, думал, что это чья-то чужая работа, и не мог понять, почему, кто бы они ни были, они продолжали пренебрегать ею. Я сам задавался тем же вопросом, друг. ? Итак, вы находитесь в середине очень малого, и есть только закуски, если вы (вроде) попрошайничаете. ? Я думаю, им нужно лично предлагать закуски в одном из своих маленьких магазинов одежды. Низкий уровень сахара в крови — это настоящая боль, которую легко избежать.
И, наконец, мы заплатили очень высокую премию за наш номер. И, кроме того, взимается курортный/сервисный сбор в размере 200 долларов плюс доллар в день? ? ? ПЛЮС еще 15 % добавляется к каждой вашей работе. От еды до всех спа-услуг и гольфа и т. д. Таким образом, вы платите очень высокие налоги, довольно полную стоимость номера (в сезон ураганов), а затем еще 15% (МИНИМУМ) надбавка за ВСЕ! ! ! ! Так что плата за услуги за пять дней составила тысячи долларов. Это кажется мне немного глупым (и вводящим в заблуждение). Плата за услуги не должна составлять тысячи долларов за пять дней. . . в октябре. И если они должны существовать, они должны сообщить вам об этом при бронировании, особенно когда вы бронируете напрямую в отеле, чего они не сделали. ?
Это БЫЛО путешествие раз в жизни (ураган), и обслуживание было действительно восхитительным. Планировка и удобства курорта потрясающие, а люди еще более удивительные. Нам так повезло, что у нас был опыт, и мы будем скучать по езде на велосипедах под теплым дождевым дождем после обеда.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Brooke S
Отличный, первоклассный курорт.
Мы с мужем много путешествуем. Этот курорт лучший из лучших. Это очень транспортно, расслабляюще и красиво. Пляж идеальный, у него красивый цвет, а вода очень спокойная. Персонал лучший из лучших, очень внимательный и услужливый. Еда и текила тоже восхитительны. Ходим уже много лет и всегда с нетерпением ждем возвращения.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Ambition1911
Феноменальный курорт
Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас был замечательный отдых. Отличная еда, отличные условия и, самое главное, отличный сервис. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям и семье, и мы с нетерпением ждем возможности посетить его снова в будущем.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Rajiv G
Действительно лучший курорт когда-либо
Мы с женой только что вернулись после 7-дневного пребывания в отеле Rosewood Mayakoba. В прошлом мы были в двух других отелях Rosewood, и нас всегда принимали обратно на уровне обслуживания. Это действительно 5-звездочный отель. Он начинается, как только вы выходите из аэропорта, где вас встречает персонал, который отвозит вас к ожидающему внедорожнику, чтобы доставить в отель.
По прибытии вас встречают персонал и менеджер отеля Мариахосе, которые тепло знакомят вас с отелем.
Затем нас доставили в наш номер на лодке. . . номера потрясающие и красиво оформлены.
Ксанат, наш дворецкий, позаботился обо всех наших потребностях, включая бронирование ужина, время игры в гольф, спа и йогу.
Столовая не имеет себе равных. . 5 звезд. В отеле есть большое разнообразие, или вы можете посетить другие отели и попробовать другие рестораны. Мы попробовали все рестораны и остались в восторге от каждого из них.
Самым важным было наше знакомство с Дэниелом Скоттом. Он является вице-президентом Rosewood и курирует собственность. Он рассказал нам о местной школе, которую спонсирует The Rosewood. Отель предлагает места в школе для детей сотрудников и открывает места для детей из местных семей. Этот тип корпоративной ответственности имеет первостепенное значение для успеха любой крупной организации. Rosewood извлек выгоду из сообщества Mayakoba, и он предпринял очень реальные и ответственные действия, чтобы гарантировать, что он отплатит очень значимым образом. Мы много путешествовали и никогда не видели такого участия сообщества ни в одном другом отеле. Они действительно хорошие корпоративные граждане.
Мы уже планируем нашу поездку в следующем году и надеемся на это.
Д-р Раджив Гупта и д-р Махин Баки
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | jhassen
Восхитительный и красивый курорт!!
Абсолютно замечательный отдых!
Наши десять дней были удивительно удобными и приятными. Персонал, несомненно,
очень внимательный дружелюбный и баловство. Очень
сервис-ориентированный! Уборка проделала отличную работу
Наша вилла была просторной, чистой и удобной.
расположены. Очень рекомендую этот курорт
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Gillin
Лучший!
Мы с мужем только что вернулись после недели в Rosewood Mayakoba. Мы впервые остановились на курорте, когда он был открыт всего 3 недели, и этот последний визит был нашим 5-м. Отель не останавливается на достигнутом - с каждым годом становится все лучше и лучше. Как уже упоминалось многими, впечатления намного превосходят все, что у нас было на карибских или мексиканских курортах. Это очень дорогой отдых, но мы всегда чувствуем, что получаем свои деньги.
Уровень обслуживания не может быть лучше. После нашего полета было замечательно встретить в аэропорту водителя отеля, который приготовил для нас напитки и закуски, угостил приветственным напитком по прибытии, доставил в наш номер на лодке, где нам подали фруктовые шашлыки, и встретил нас внимательным персоналом. и расторопный дворецкий, который предложил нам мескаль и закуски. В нашем холодильнике даже были соки, миндальное молоко и сливки, которые мы всегда просили. Это баловство продолжалось в течение всей недели.
Со времени нашего предыдущего пребывания в отеле открылся потрясающий бар и ресторан под названием Zapote с отличным меню, изобретательными коктейлями и ди-джеем в течение нескольких вечеров. Это приятное и оживленное дополнение к ночной жизни, которая раньше была довольно спокойной. Все сотрудники дружелюбны, и многие узнавали и приветствовали нас по имени, хотя мы были в масках.
Мы останавливались в Lagoon Studio Suite, который казался очень просторным, так как там был не только большой внутренний дворик, но и благоустроенный двор. Он выходил на часть лагуны, которая привлекала множество разных птиц, крокодила и черепах. Люкс был в идеальном состоянии, и уборка два раза в день поддерживала его в таком состоянии. Несколько раз мы возвращались за подарками: вином, шоколадками, вышитыми наволочками, а потом, потому что отмечали дни рождения, пляжной сумкой и десертами.
Некоторые из вещей, которые нам понравились в произвольном порядке: все блюда, включая ужины La Ceiba, Mexican Grill и Beach Food Fest, душ на открытом воздухе, небольшой бассейн, наблюдение за птицами, тренажерный зал, природная тропа, Каса-дель-Лаго бассейн, пляж, красивые ночные пейзажи, дружелюбие всего персонала. . .
Спасибо нашим дворецким Хайме и Валерии, Кристиану на стойке регистрации, Пабло за завтраком, официантам Эрику и Солу, очень милому водителю гольф-кара по имени Мори, водителям нашего аэропорта и многим другим, чьи имена мы не можем вспомнить. И, конечно же, спасибо Дэниелу Скотту за его теплый личный прием каждый раз, когда мы приезжаем.
В следующий раз планируем приехать всей семьей.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Rebecca K
Лучший отель!
Мы только что вернулись с самой прекрасной недели в Розвуде, Маякоба, и можем честно сказать, что она была «безупречной» во ВСЕХ отношениях. Обслуживание во всех областях было абсолютно выдающимся, и было совершенно ясно, что все сотрудники очень гордятся и счастливы быть частью команды Rosewood. Друзья сказали нам, что это был маленький кусочек рая, и мы не были разочарованы. Если вы собираетесь туда поехать - пожалуйста! Вы никогда не захотите уйти!
Читать полностью
6
24 февраля 2022 | FLgirl222
Пропустил оценку для нас
Недавно мы провели неделю в Rosewood Mayakoba. Мы пустые гости середины 50-х годов, которые останавливались на многих 5-звездочных курортах по всему миру. Мы останавливались в Rosewood Las Ventanas в Кабо и очень ждали этого визита, но он действительно не попал в цель для нас. Наш номер был люксом над водой в виде лагуны с небольшим бассейном. Я должен был прочитать отзывы более внимательно - или, по крайней мере, отель должен упомянуть об этом - есть парад лодок, которые текут через лагуну и поворачиваются перед палубой с того момента, как вы просыпаетесь, и пока вы не ложитесь спать. В очень дорогом жилье НУЛЕВАЯ (я имею в виду НУЛЕВАЯ) конфиденциальность. Мы никогда не испытывали этого. Мы чувствовали себя частью круиза по джунглям Диснея. Пассажиры были так близко к нашей палубе, что многие из них спрашивали, не видели ли мы крокодила, - к концу я даже не поднимал глаз. На этом курорте было сумасшедшее количество маленьких детей. Мы любим детей, но были там сделали это. Бассейн только для взрослых был настолько переполнен, что мы не могли найти места несколько дней. У них есть два огромных семейных бассейна и только один маленький для взрослых? ? ? ! ! ! Выключите для людей, путешествующих без детей. Каждый прием пищи нас размещали рядом с людьми с высокими стульчиками. Пляж не был одним из наших фаворитов. Существует ужасный вид с морскими водорослями и уродливыми мешками с песком, очерчивающими собственность. Это очень социальный курорт. Гости всегда смешивались друг с другом. Персонал, хотя и замечательный, постоянно проверяет вас. Я понимаю, как некоторым это может понравиться, но нас это раздражало. Я почти ненавижу писать это, потому что все они так усердно работали, чтобы сделать ваше пребывание таким приятным, но должен быть баланс для гостей, которые хотят, чтобы их оставили в покое. Я никогда не хотел задеть чьи-то чувства, поэтому мы просто согласились. Спасительной благодатью был спа и тренажерный зал. Он соперничает с любым курортом, на котором мы когда-либо отдыхали. Руки вниз лучшее, что мы испытали. Мы сбегали к обоим много раз. Я не могу рекомендовать лечение в спа-центре достаточно. Персонал в тренажерном зале и спа был восхитительным. Уборка здесь более чем на 5 звезд. Они делают потрясающую работу, и вы никогда их не увидите! Они как призраки! В целом, это прекрасный курорт для правильных гостей. Если вы семья или с группой, вы не ошибетесь здесь. Если вы пара, которая ищет романтический и тихий отдых, я бы поискал другое место, например, Rosewood в Кабо (это великолепно!).
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | denardli
Установка нового бара
Мы только что вернулись из Розвуда Маякоба. Мы не можем рекомендовать это свойство достаточно! Лучшее обслуживание и гостеприимство, с которыми мы сталкивались. И особый привет Уолтеру и Роду, назначенным нам дворецким. Каждый человек, которого мы встречали в персонале с той минуты, как мы прибыли, и до минуты, когда мы уходили, приветствовал нас улыбкой и предложением помочь. Это культура, по-другому ее не описать. Это свидетельство Даниэля, менеджера отеля, и его сильного лидерства. Он относится к своим сотрудникам как к семье, и это чувствуется. Для нас поставлена новая планка.
Еда была очень хорошей; настоятельно рекомендуем «кулинарные впечатления», которые предлагает отель, в том числе два барбекю на пляже и ужин сейба в саду. Спа был на высоте. Мы привели наших четверых детей в возрасте от 16 до 2 лет, все были в восторге. Тем не менее, отель по-прежнему кажется тихим и эксклюзивным (т.е. совсем не похоже на «детский» курорт, сюда можно приезжать только парами). Чрезвычайно безопасно, так как отель и комплекс Маякоба закрыты / закрыты. Во всех люксах/виллах есть велосипеды, и персонал регулярно ездит на тележках для гольфа, чтобы доставить вас в любую часть отеля.
Пляж был красивым и чистым. Морские водоросли широко распространены в океане, поэтому мы остановились на бассейне. Однако персонал отеля очень хорошо очищает его от песка приливом.
Мы встретили много семей, которые делают это своей ежегодной семейной поездкой. Мы планируем сделать то же самое.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Travels1029
Особое место.
Мы только что вернулись после 5-дневного и 4-дневного пребывания в Розвуде, во второй раз на этом курорте. От начала и до конца 5 звезд.
Несколько советов тем, кто думает о посещении Розвуда
1) Воспользуйтесь услугами транспорта, которые есть в отеле. Нас встретил прекрасный водитель, который был не только дружелюбным, но и очень осторожным водителем. В день нашего отъезда внедорожник ждал нас и позаботился о том, чтобы мы добрались до аэропорта с запасом времени.
2) Забронируйте ужин в ресторане La Ceiba, если он доступен. Мы уже сделали это дважды, и это не разочаровывает. Вы можете поужинать среди других гостей, а также замечательных сотрудников. Шеф-повар Хуан Пабло Лоса впечатляет, а меню не похоже ни на что, что вы увидите где-либо еще.
3) Попробуйте выпить в баре Zapote, это было ново для нас в этот визит, красиво оформлено. У нас был приватный обед в их винной комнате, и это воспоминание, которое мы не забудем. Сомелье знающий и произвел неизгладимое впечатление, как и его помощник, который не мог быть добрее.
Мы останавливались в люксе с видом на океан на крыше, который был восхитительным, с небольшим бассейном с подогревом, который был нетронутым. Сам набор был возмутительным, каждая мелочь была на месте. Редко встретишь обслуживающий персонал, но ВСЕ ВСЕГДА чисто. Мы прокомментировали, как мы не видели даже пятнышка мусора за все время, что мы были там.
Еда нереальная. Завтрак начал выходной день идеальным способом. Курорт позволяет вам исследовать другие объекты и чувствовать себя в полной безопасности.
Персонал в Rosewood не имеет себе равных. Даниэль, Мария, Сильвия, Ксанат, Начо (Чарли) и так далее и тому подобное. Познакомьтесь с ними, они делают это место таким замечательным, как оно есть. Они готовы и желают помочь вам со всем, что вам нужно, днем или ночью.
Не могу дождаться, чтобы увидеть их всех в следующий раз.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Brigid H
Рай на земле
Какое волшебное место! Каждый момент здесь был преднамеренным и вдохновленным. От свежего севиче до профессионального обслуживания и освещения на деревьях — опыт в Rosewood устанавливает новый стандарт. Мой муж путешествует по миру по работе, и это место действительно особенное. Спасибо Криштиану за непринужденное внимание. Кроме того, спасибо Сильвии за то, что нашли время, чтобы связаться. Браво всем в Rosewood за любовь и заботу!
Читать полностью
10
11 марта 2022 | GALDC
Хороший опыт
Это был ответный визит, наше первое путешествие после Covid, и это была отличная поездка. Все казалось лучше, чем в прошлом. Обслуживание остается превосходным, дворецкие готовы справиться со всеми проблемами, большими и малыми, а также ежедневно проверять ваши потребности. Все рестораны были превосходны, отличный выбор во всех трех и разнообразные блюда. Персонал был готов позволить вам поесть неторопливо, и вас никто не торопил. Все были очень дружелюбны и относились к вам как к особому гостю. Не было ничего, что они не могли или не хотели сделать для нас.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | marshall00
Просто исключительный
Мы отправились в Rosewood Mayakoba на долгие выходные. Что-то вроде быстрого бегства. Это очень дорого, но оно того более чем стоит. Территория была безупречной, еда была прекрасной, а обслуживание было первоклассным. улица Регис, Four Seasons. . . Палисандр был как-то даже лучше. Как будто они сохранили невероятно высокий уровень обслуживания в месте типа Four Seasons, но он был более личным и менее корпоративным. Чино помогал нам почти каждый день, и этот парень просто фантастический. Именно то, что можно было бы ожидать за эти цены с точки зрения обслуживания. Сильвия Луэвано была необыкновенной. Она менеджер по работе с гостями, с которой мы всегда сталкивались. Она из тех людей, которым вы хотите управлять вещами. На высшем уровне. Ана была нашим дворецким, и она тоже была великолепна. Это место действительно делает это правильно.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Macke
Зимний побег
Идеальный, частный, красивый курорт с безупречным, личным и внимательным обслуживанием. Услуги дворецкого тоже были отличными, они помогают нам отлично провести время с утреннего кофе в столиках на ужин. Несмотря на то, что они были заполнены на 80%, в зале никогда не было тесно.
Читать полностью
2
14 марта 2022 | David S
Бедных
Стоимость недвижимости обычно завышена. Номера в отеле Banyon Tree намного больше и лучше оборудованы, но при этом дешевле. Крайне плохое обслуживание.
Еда обычно доставлялась неправильно. Неоднократно приходилось запрашивать отсутствие кузнечиков или свинины после заказа и указывать предпочтения в еде при заказе любой еды.
Мы оставили наши велосипеды в Banyon Tree, и сотрудники сказали, что они доставят велосипеды в нашу комнату во второй половине дня. Мы так и не получили велосипеды. Позвонив несколько раз, мы получили на замену велосипеды в плохом состоянии с поцарапанной краской, один из которых не имел ручного тормоза (он просто не работал), а на втором порвалась цепь.
Однажды вечером мы запросили у менеджера несколько дополнительных стульев в баре, но стулья так и не получили, и он просто покинул нас.
Обслуживание на пляже в целом плохое. Серверы почти никогда не появлялись.
У меня была аллергия на крем для тела и шампунь. Когда я звонила в горничную, чтобы попросить гипоаллергенный или детский шампунь, мне приходилось часами ждать доставки. Каждый день мне приходилось звонить снова и снова, чтобы получить один детский шампунь / гель для душа.
Завтрак "шведский стол" был крайне ограничен. Музыка за завтраком повторялась (один и тот же выбор снова и снова) и не отражала класс отеля.
Вообще говоря, останавливаясь в других отелях Розвуда, этот не отражал качество пребывания, которое мы ожидали или к которому привыкли.
Читать полностью
10
14 марта 2022 | G2vin
Почти рай, Маякоба
Как всегда, прекрасный опыт, с особыми штрихами и теплым гостеприимством людей всех уровней, которые так уникальны для Rosewood Mayakoba. Множество небольших единиц (по сравнению с гостиничным блоком) доставляют такое удовольствие и такое особое удовольствие, наряду с множеством различных ресторанов. Отличный тренажерный зал, а в марте на пляже было приятно немного тише, чем в разгар сезона. Ужин в La Ceiba был захватывающим: новая мексиканская кухня (на несколько лет лучше, чем типичная американская еда TexMex). А часы шампанского — всегда любимое семейное время суток.
Читать полностью
10
22 августа 2022 | Samantha B
Удивительный курорт и лучший отдых
Этот отель действительно пятизвездочный. Все от начала до конца было идеально. Мы получили частный трансфер из аэропорта, и когда мы вышли из аэропорта, человек с табличкой «Роузвуд» стоял прямо там и проводил нас к машине. В машине была вода, пиво, конфеты и Wi-Fi. После легкой 45-минутной поездки, когда мы прибыли в отель, нас сразу же отвели к стойкам в вестибюле, чтобы зарегистрироваться, что было быстро и легко. Нас представили нашему дворецкому Сааиду, который был замечательным (у нас также был Исав для части поездки, который тоже был восхитителен), и мы пообедали в баре Zapote, пока мы ждали, пока наш номер будет готов.
Примерно через час мы были готовы идти в номер. Они сопровождают всех в комнату на лодке, что было действительно круто. Мы остановились в оздоровительном люксе, который был огромным, двухэтажным. Все было красиво. Сначала вы проходите через свой причал и выходите на палубу с небольшим бассейном, затем входите на первый этаж, где есть длинный стол, диван и ванная комната. Наверху находится спальня, еще одна огромная ванная комната и еще одна частная открытая площадка. У них также есть эти стручки для ароматерапии в душе, которые были довольно крутыми. Он также был прямо рядом со спа-центром и в нескольких минутах ходьбы от главного вестибюля и ресторанов.
На ужин Agave Azul — вкусные суши, а Casa del Lago — на завтрак. Каждый ресторан, в который мы ходили, также был очень снисходителен к размещению, и это было здорово, потому что я придирчивый едок. Мне нигде не было тяжело, и каждый человек, который работает на курорте, очень приятный. Однажды ночью мы заказали обслуживание номеров, которое также было вкусным и легким. Вы заказываете через приложение, а курьер все настроил, а через час вернулся и все убрал. Мы также ели в ресторанах Banyan Tree две ночи (виолончель и шафран). Отель организовал лодку, чтобы доставить нас к Баньяновому дереву на обе ночи, и поездка на лодке на закате была действительно потрясающей. Виолончель была моей любимой едой там.
В течение дня мы в основном ходили в бассейн Aqui me Quedo, который предназначен только для взрослых. В основном мы брали здесь тележку для гольфа, но пару раз я ходил пешком. Мы также ели в ресторане у семейного бассейна, и это было хорошо. Если вы посещаете без детей, бассейн Aqui me Quedo был отличным местом, чтобы провести день. Сервис потрясающий. Люди спрашивают вас, не нужно ли вам что-нибудь в течение всего дня. Даниэль особенно был великолепен. Кроме того (и это относится ко всем бассейнам), когда вы садитесь, они приносят вам воду в бутылках и маленькую бутылку с распылителем Evian, что приятно. Они также случайным образом приносят бесплатные вещи в течение дня, что было приятно. Вроде закусок или напитков, а в субботу в час у них шампанское и всем раздают шампанское. Я также провел некоторое время в главном бассейне рядом с вестибюлем, что тоже приятно.
Спа тоже был замечательным. Я получил уход за лицом и лечение травами Itzam Herbal Cure от Марии, которая была милой и умелой. Приходите на спа-процедуру пораньше, чтобы насладиться сауной и джакузи. Спа-услуги прекрасны. Однажды я также посетил класс медитации, что было забавным занятием. Тренажерный зал тоже красивый и очень приятный.
Мы также пошли в город в Маякобе однажды утром, и это было весело. Мы шли туда, но взяли тележку для гольфа домой. Тележки для гольфа легко доступны все время, и каждый раз, когда нам нужно было куда-то добраться, кто-то был рядом, чтобы вызвать тележку для гольфа. Возможно, нам пришлось подождать максимум минуту. Мы также посетили мастер-класс по приготовлению тако в саду сейба, что было довольно весело.
Сервис действительно выделяет это место. Все было без проблем. Вы могли написать своему дворецкому в приложении что угодно, и оно сразу же было настроено. В первую ночь, когда мы выезжали из отеля в Banyan Tree, я думал, как мы доберемся до ужина, и прежде чем я успел спросить кого-нибудь, я получил сообщение в приложении, в котором говорилось, что лодка заберет нас в 7:30. Они помогут вам еще до того, как вы осознаете, что нуждаетесь в помощи. В другую ночь мы отменили ужин и решили остаться дома и заказать обслуживание номеров в последнюю минуту, и мы смогли так легко отменить, и все были очень добры к этому. От официантов до спа-салона, от обслуживающего персонала до стойки регистрации, до людей у бассейна и особенно дворецких - у меня нет ни одной жалобы ни на кого, с кем я общался.
В целом, этот отель - лучший сервис, который я когда-либо испытывал, все было идеально. Еда была отличной, бассейны и пляж были отличными, и все было красиво. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
27 августа 2022 | Malea J
Самый лучший день рождения!
Я и мой партнер пошли в отель на мой день рождения, и это было больше, чем я мог просить. Они принесли мне подарки и напитки. Шампанское в номер во время заселения и бесчисленное количество десертов во время поездки. Это было потрясающе.
Читать полностью
10
29 августа 2022 | Robert D
Палисандр Маякоба
Мы с женой провели невероятные четыре дня на этом курорте. Отличные люди, отличный сервис! Пляжи замечательные, еда свежая и вкусная!
Нас возили на тележках для гольфа или лодках во многие рестораны комплекса. Также взяли отличную экскурсию по руинам майя Чичен-Ица.
На нашей вилле был небольшой бассейн, а также собственный душ на открытом воздухе. Птицы многочисленны и красивы!
Мы с удовольствием вернемся в этот рай!
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | Ayesha A
Стоит цена
После Covid большинство мест продолжали использовать его как предлог для небрежности. Но Роузвуд Маякоба был потрясающим. Персонал был очень дружелюбным, уважительным и эффективным. Любой проходящий мимо сотрудник обязательно остановится и спросит, не нужно ли нам что-нибудь. Обслуживание на пляже было на высшем уровне, каждые 20 минут или около того кто-то проверял у нас еду / напитки, даже на частном пляже рядом с нашим номером. Одной из моих рекомендаций было бы включить завтрак "шведский стол" в эту ценовую категорию. Отличный опыт в целом.
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | Scott S
5 звезд
Палисандр Маякоба — прекрасное место для семей и пар. Мария-Хосе является генеральным директором, и ее сотрудники являются свидетельством ее лидерства. Вы можете видеть, что у них есть культура заботы о своих гостях, ни одна просьба не является слишком большой. Напитки превосходны, детский клуб действительно хорош для самых маленьких, а специально приготовленные блюда на ужин замечательны. Мы останавливались в других отелях из розового дерева, но это, безусловно, наш любимый.
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | JR jetsetter
Отличный курорт Роузвуд
В настоящее время я нахожусь в семейном отпуске, посещая Rosewood Mayakoba. Я путешествовал по миру, но сервис в Розвуде, безусловно, лучший курорт, в котором я останавливался. Персонал замечательный и услужливый. Марк, Эмбер и Рауль великолепны и являются большим преимуществом для курорта. Я покину курорт с очень счастливыми воспоминаниями
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | ShelleyMatthews
Вы не поверите, насколько прекрасен этот рай!!!
Это был шестой раз моей семьи, чтобы пойти в Rosewood Mayakoba. Мы возвращаемся год за годом из-за безупречного обслуживания, дружелюбного персонала, прекрасных удобств и доброты, которая исходит от каждого человека. Мы любим Альберто и Мирамар! Они самые замечательные дворецкие. Вы даже не представляете, сколько других семей они заботятся. Они заставляют вас чувствовать, как будто вы единственный! ! Каждая комната как ваш личный дом. Где бы вы ни остановились, к вам относятся как к VIP-госте. Наши дети любят ходить в Rosewood Mayakoba, потому что все знают их имена и заставляют их чувствовать себя такими важными. Еда выше всяких похвал! Здесь каждый найдет что-то для себя. От потрясающих напитков в Zapato до свежих суши в Agave Azul. Проведите ночь на пляже на пляже! ! Менеджер курорта Мария Хосе знает каждого человека в отеле! И Хосе Мария заставит вас чувствовать себя как дома! ! Это место очень особенное. Нам не терпится вернуться.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Michael H
Параисо!
Вы действительно предусмотрели все необходимое для комфорта ваших гостей. Ваши объекты потрясающе красивы. Еда во всех ресторанах была превосходной. Уборка и обслуживание гостей были идеальными. Я мог бы продолжать и продолжать, но что действительно делает Rosewood Mayakoba особенным местом, так это люди, которые там работают. Их забота о моей семье и доброе отношение были искренними и высоко ценились.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Tosin A
ИДЕАЛЬНЫЙ ЛЕТНИЙ ОТДЫХ
Если вы читаете это, я надеюсь, что в нескольких коротких предложениях я смогу убедить вас обязательно выбрать Rosewood Mayakoba для вашего следующего отпуска! Курорт обеспечивает все аспекты, которые можно пожелать в отпуске - потрясающие удобства, отличный дружелюбный персонал, красивый пляж, безопасная и чистая окружающая среда. Это действительно кусочек рая. Они сделали все возможное, чтобы действительно создать феноменальный опыт для своих гостей. Мы останавливались здесь на ночь и хотели бы остаться подольше. Удивительный ресторан и еда! Пляж такой чистый, что говорит о многом, потому что водоросли - проблема в большинстве мест. Так много мероприятий доступно для гостей на вилле и за ее пределами с отличным поставщиком услуг - кричите Анне! Вам действительно понравится Плайя-дель-Кармен и другие районы курорта, которые вы посетите. Все в отеле очень дружелюбны и всегда будут улыбаться. Спасибо всем в Rosewood за действительно прекрасный праздник!
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Lauren Y
Отличный сервис в Пунта Бонита!
Мы с коллегой приезжали в Пунта-Бонита два дня подряд во время обеденных перерывов. Оба дня у нас была Фрида в качестве официанта. Она была такой дружелюбной и знающей. Она рассказала нам отличные факты об отеле и обо всех замечательных вещах, сделанных здесь.
Она отличный член команды, и нам очень понравилось с ней общаться!
Читать полностью
4
20 февраля 2023 | Nuno J
������������ ������ ����������
���� �������������� �� �������� ���������� �� ���������� ������������ �� ���������������� ���� 5 ���� 10 ������.
���������� ���������������������� �������� �� ��������������������������. ���������� ������������ ������������������ ������ �� ������������������������ ���� ������������������ �� ������������ ��������������, ������ ����������������, ����������, ������������, ������������, �������������������� �� ��. ��. �� ������ �������� ������������������ �� ���������� ����-���� ���������������� ������, ����������������, �������� �� ������������? �� �������������� ���� ������������������������ ��������������, ���� ����������������, �� ��������. ������ ���������������� ��������������. �������� ������������, �������������� �������� �������� ������ ���������������� ������������, �������� ������������������ �������������� �� ��������, �� �������� �� ���������������� �������� �������������� �� ��������������.
���� ������������������ ������ ������������, �������������� ������ �������������� �� ���������������� ����������: ������ �������� ������������������ (�������� �� �� 5 ������ ��������������), �������� �������������� ����������������, �������������� ����������������������, �� �� �������������� ����������, ������������, �������� �������� ������������ ����������������������. ������ �������������������� Andaz, ������ �������� �������� ���������� �������������� ����������, ���� ������������������ ������ �������������� ���������������������� �������� �� ����������������.
���������������� ���� ����, ������ ���� ������������������ ���� �������� ���� ������������ ��������, �������� ���������� ������������������, �� �� ������ �������� ���������������� ������, �� ���������� ���� �������������� �� ������������������ �� �������� ����������, ������������ ������ ������ �� �������������� �������� ���������� ������������.
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | LJ72
������������������ ��������������������
������ ���������� ���������������������� �������� ������������������ ���������������������� �� �������� ���� ������������ �� ������������ 4 ������������. ������ ���������� �������������������� ������ ��������, ���������������� ���� ������������������ Rosebuds (�������������� ��������) �� ���������� �������������������������� ���������� ��������������������. �� ��������������, �� ���������� ������������������������ �� ������, ���������� �� ������ �������� ������ ����������������������: ���� ������������ ���������� ���� ������������������������ ���� ���������������� ���������� �� ���������������� ���������������������� ����������������. �������� ����������, ���������������� ���� ���������� ���������� ������, �������������������������� ������ ������ ���������� �� ������������ ���������� �� ������������ ���� ������, ���������� ������������������, ������ ���� ������������������ �������������� ����������. ������������ ���������������� ������������ Rosewood Mayakoba ������������������ ������������, �������������� ���� ������������ �������������� ������ ����������. ��������������! ���������� ��������������������! !
Читать полностью
2
08 марта 2023 | Ralph
��������, �������������������� ������������.
������ ���������� �������� ���������������� �� ������������������������. ������������������ ������ �������� ���������� �������� ��������, �������� ������ ������������ �� 3000 ����������������. ������������ ������������, �� ������ �������� �������������� ������, ������������ ��������, �������������� �� ������ ����������������, �������� Whispering Angel, �� ������������ ���� ��������������������. ���� ������������ ��������! ���������� ������������, Royal Hideaway ���� ���������� ���������� ���� 25% �������������� �� ������ ���� ����������.
Читать полностью
10
11 марта 2023 | travelplannermom
Столько уважения и любви к этому курорту
Уважение и любовь к курорту - - да? ? Ага. Многоразовые бутылки с водой в красивом и хорошо оборудованном тренажерном зале. Вода доставляется в номер в многоразовых стеклянных бутылках. Школа для детей местного населения и сотрудников Rosewood (некоммерческая организация 501 c 3 под названием Centro Educativo K'iin Beh, дополнительную информацию можно найти на веб-сайте Rosewood). Дружелюбные, трудолюбивые, добрые сотрудники, которые были здесь все пятнадцать лет, когда курорт был открыт, и рассказывают вам о своем пути от обслуживающего персонала до службы безопасности и водителя гольф-кара (ты потрясающий, Фермин! ) Самый трудолюбивый парень на любом пляже в Мексике (Габриэль, тоже круто, спасибо, что так усердно трудился над этими зонтиками для нас всю неделю!) и все время с улыбкой на лице. Управляющий директор, который играет в волейбол на пляже с детьми из школы (ага, я видел тебя, Дэниел Скотт - может быть, ему не нужно было так сильно забивать мяч, ха-ха). И огромное уважение за то, как руководство реагирует на любые проблемы гостей. Я высказал некоторые опасения после очередного пребывания в Rosewood Mayakoba, и команда менеджеров ответила спокойным вниманием и заботой, а также желанием выслушать меня и еще больше улучшить курорт. Они были чрезвычайно щедры в работе над исправлением ошибок и регулярно проверяли, все ли в порядке во время этого визита. Одна (маленькая!) проблема, которая у меня была в этой поездке, была решена к моему полному удовлетворению.
Хорошо, если вы дочитали до этого места в длинном обзоре TripAdvisor, вы это заслужили! -- Позвольте мне упомянуть некоторые из забавных вещей! (Боже, не может быть все о переработке и команде менеджеров, когда это ваш отпуск/отпуск, верно?? !!!) Хорошо, я не буду раскрывать всю магию и секреты Rosewood Mayakoba. . . но давайте просто скажем, что команда по уборке и удобствам потрясающая! ! Вы вернетесь в идеальный, красивый люкс - и много дней найдете несколько восхитительных маленьких сюрпризов! Если они узнают, что у вас скоро день рождения, вам может быть доставлен удивительный, сочный торт. Пока вы будете на пляже, к вам подойдет персонал в одинаковых рубашках, украшенных крошечными ананасами, не меньше! - - и налью вам забавного напитка или принесу фруктовое мороженое (спасибо вам всем! таскать с собой все эти ананасы и кокосы - тяжелая работа! ). Дворецкие замечательные и очень услужливые (Альма и Габриэль были потрясающими всю неделю!), И если вы хорошо попросите и расскажете им, как сильно вы любите тамале. . . Вы можете попросить шеф-повара приготовить вам тамале, а затем подойти к вашему столу и поговорить с вами о том, что он приготовил, а также о различных вариантах соусов, в том числе моле. Плюс все мелочи, которые выводят этот курорт на новый уровень: свежие цветы и тканевые полотенца для рук, аккуратно свернутые и выложенные в туалетах пляжного клуба; не только холодная вода (в этих стеклянных бутылках, а не пластиковых, спасибо!) на пляже, но и охлажденный спрей для лица Evian; различные молочные и растительные молочные продукты для вашего кофе каждое утро, и персонал постоянно проверяет наличие пищевых аллергий или предпочтений. Веселые мероприятия, такие как вечер гриля на пляже и ужин в ресторане La Ceiba. Красивый пляж, люксы, рестораны, спа и тренажерные залы.
Уважение и любовь. Мы вернемся еще на два пребывания в 2024 году. Большое спасибо!
Читать полностью
10
21 марта 2023 | nkerr56
Особое место
Пребывание здесь похоже на несколько дней в удивительном сне. Территория безупречна, как и огромные номера с частными бассейнами. Персонал действительно особенный и, похоже, искренне любит работать в таком замечательном отеле. Они искренне добры и не могут сделать достаточно, чтобы помочь. Вы можете делать так много или мало, как вам нравится, и мы провели большую часть дней, отдыхая на пляже. Не откладывайте, если вы не принимаете детей, это отличный курорт для семей и пар. Это дорого, но стоит каждой копейки. Незабываемый праздник. Мы хотели бы вернуться!
Читать полностью
2
21 марта 2023 | Howard W
Руководству необходимо исправить реакцию гостей
Мы остановились в Маякобе в конце марта, и даже до того, как мы добрались туда, иметь дело с ними было кошмаром. Моя жена пыталась работать с консьержем, чтобы зарезервировать столик в ресторанах и спа, гольф и т. д., но консьерж никак не реагировал. Больше недели ответов нет. Вдобавок ко всему, когда мы, наконец, забронировали номер, у них в листе указано, что ужин стоит более 225 долларов на человека. Если это не Nobu или Per Se, как это возможно? Руководству этого отеля действительно нужно действовать сообща. Теперь я понимаю, почему это было единственное место, где мы могли забронировать место, когда наше обычное место Gran Velas уже было забронировано.
Читать полностью
10
23 марта 2023 | ssb838
Совершенство!
Мы только что вернулись из поистине славной поездки в Палисандр Маякоба. Как курорт, он идеально сочетает в себе безмятежность с азартом, природу с роскошью. Курорт красиво вписан в пышную природу, где обитают обезьяны, карибские птицы и коати. Наши номера - Wellness Suite - были действительно захватывающими дух с двумя террасами с видом на лагуну и садом на заднем дворе для йоги и медитации. Спа SENSE был одним из лучших, которые мы когда-либо посещали. Тренажерный зал и утренние занятия были замечательными. Нам очень понравилось кататься по территории на велосипедах. Шезлонги на пляже были такими удобными, и курорт проделал потрясающую работу по очистке саргассума. Питание в санатории тоже отличное. Каждый прием пищи был восхитительным, от завтрака до пляжных обедов и невероятных ужинов в Carusos и Al Fresco. Но если есть что-то, что выделяет этот курорт среди других, так это великолепное обслуживание. Все добрые, приятные и стремятся сделать ваш отдых идеальным. Особый привет Корал и Дэвиду на стойке регистрации и нашему дворецкому Монтсеррат. Они помогли сделать это путешествие незабываемым. Мы планируем вернуться.
Читать полностью
10
06 апреля 2023 | example m
W место
это было очень весело w опыт поехал бы снова там были очень хорошие и красивые кровати и комнаты и бассейн был очень большой, пальмы выглядели как приятель деревья и то, как небо встречалось с морем/океаном, было очень красиво
Читать полностью
8
09 апреля 2023 | Howard W
Пересмотренный обзор, основанный на отличном обслуживании и номерах, но еда нуждается в улучшении
Это обновленный обзор теперь, когда мы только что вернулись из Rosewood Mayakoba. Первоначальный отзыв был основан на очень плохом опыте работы с консьержем перед поездкой, когда они бронировали столики на ужин, в гольф, в спа-центр и т. д., когда они невероятно медленно отвечали по электронной почте.
В целом, я даю курорту 4 звезды, так как обслуживание и номер перевешивают негативные впечатления от ресторанов и бассейнов.
Примечание для руководства. Отмените пробковый сбор для гостей отеля. Руководство отказалось от всех наших пробковых сборов после того, как я пожаловался, но это было оскорблением, когда вы тратите более 16 000 долларов США на номер, чтобы вам сказали, что рестораны должны взимать пробковый сбор в размере 40 долларов, потому что они являются бизнесом. Если я остановился на курорте и трачу столько денег, не берите с меня еще 40 долларов, когда я приношу вина из собственного погреба в отпуск. Это пенни - мудро, а фунт - глупо. Если бы я не жил на курорте, то я бы понял.
Сервис - 5 звезд
Обслуживание на курорте было потрясающим, начиная с нашего главного дворецкого Ивана и его дублера Марка. Они используют приложение, и когда вы о чем-то просите, об этом позаботятся. Дворецкие были внимательны и любезны и постоянно проверяли нас, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Безусловно, на этом курорте были лучшие услуги дворецкого из всех курортов, где мы останавливались с услугами дворецкого.
Размещение - 5 звезд
Мы останавливались в номере на крыше с видом на океан, и это не разочаровало. Вид был ошеломляющим. Кровать была одной из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Душ был очень большим и восхитительным. 2 зоны отдыха снаружи также были восхитительными. Небольшой бассейн для купания тоже очень понравился. Сама комната была очень большой, особенно с обширным открытым пространством.
Рестораны - 2 звезды
Это было одним огромным разочарованием курорта. Еда в большинстве ресторанов была завышенной и в лучшем случае посредственной. На таком хорошем курорте еда должна быть намного лучше, особенно когда они не предлагают питание по системе «все включено». Завтрак был, вероятно, лучшей едой, но шведский стол был очень ограниченным для любого курорта, где я когда-либо останавливался на этом уровне. Что касается других ресторанов, Agave Azul был худшим из всех, с не очень хорошими суши и чрезмерно солеными азиатскими блюдами. Специальный итальянский ресторан Caruso's был объявлен лучшим кулинарным местом, но блюда были в лучшем случае средними итальянскими блюдами по очень высоким ценам. Лучшая еда была из фургона с едой в зоне для взрослых, где подавали восхитительную тостаду из тунца и гуакамоле. Лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали, была в Fairmont в их Steakhouse, который был намного лучше, чем любой ресторан в Rosewood. У Сотавенто в Андазе был один из самых потрясающих видов, но еда была очень плохой, а обслуживание невероятно медленным.
Бассейны/Пляж - 2 звезды
Лежаки на пляже были потрясающими, но, как те, кто предпочитает бассейны, мы обнаружили, что бассейны из палисандра были слишком маленькими и ограниченными. Бассейн на пляже был очень маленьким, и в нем преобладали маленькие дети. Бассейн для взрослых крошечный, как и бассейны. Бассейн в вестибюле находится слишком далеко и не предназначен для купания. Собственность настолько велика, что, безусловно, есть место для большого бассейна, как на многих курортах, таких как Gran Velas, чтобы каждый мог насладиться бассейном.
Тренажерный зал - 3 звезды
Я был взволнован тем, что в тренажерном зале есть пелотоны, и предложение обуви пелотона также было впечатляющим, хотя я принес свое собственное. Однако велосипеды были не в лучшей форме и нуждались в обслуживании. Тренажерный зал был очень красивым, но нуждался в гораздо большем количестве кондиционеров. Тренажерный зал был на меньшей стороне. Опять же, учитывая размер курорта, он действительно должен иметь гораздо больший тренажерный зал с большим количеством тренажеров.
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | Robert H
Гораздо лучше, чем мы ожидали.
Красивый курорт и мой номер на лагуне был идеальным. Персонал был исключительным. Все, о чем мы просили, было учтено. С того момента, как мы прибыли в аэропорт, и до нашего возвращения в аэропорт, они сопровождали нас.
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | PatriotTravler74
Отличный отдых, и все было очень хорошо выполнено
Пребывание в Rosewood Mayakoba было одним из лучших курортов, которые я когда-либо посещал. Каждая деталь была учтена. Персонал был чрезмерно дружелюбным и любезным. Территория и удобства были невероятными. Каждое блюдо было очень свежим и вкусным. Красивые виды вокруг. Наше пребывание было настолько идеальным, насколько это возможно. Отличная работа!
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | Nodogsoffleash
Рай на земле
Лучшее путешествие! Палисандр Маякоба — наше любимое место на земле для посещения. Это похоже на дом. Просто более приятная и мягкая версия дома. Мы были много раз, и на этот раз мы попробовали другое место, думая, что подросткам может понравиться что-то более центральное. Мы продержались ровно одну ночь, отказались от всей (оплаченной) брони и переехали в Розвуд. Точнее, нас спасли. Мы любим вас, ребята! Дети сказали, что Розвуд был не таким местом, какое они могли себе представить. Никто не хотел уходить.
Спасибо, что спасли нас и спланировали для нас самый лучший маршрут. Мы все провели незабываемое, удивительное, захватывающее время. Снова! ! !
Отдельное спасибо команде:
- Алексис, вы сразу же ответили на мое письмо и освободили для нас место в крайнем случае! Ангел! ! !
- Дэниэл Скотт, ты самый настоящий «нежный человек». ”
- Хосе Мария, ты знаешь, почему мы тебя обожаем! Вы спасли нас! Вы самый щедрый менеджер! Мы никогда не забудем эту поездку, потому что вы сделали ее особенной для первого визита наших детей.
- Дэниел был нашим водителем в обоих направлениях в наших последних двух поездках в Роузвуд и является нашим самым любимым водителем. Он классный актер!
- Адольф приветствовал нас и был идеальным первым лицом, чтобы увидеть.
- Водитель лодки Адольфо Альварес доставил нас в наше великолепное жилье в лагуне и был настоящим гидом по лагуне! Такой милый мужчина.
- Аксель подал нам обед в Пунта Бонита и был очень любезен.
- Карла поприветствовала нас за наш столик в ресторане у бассейна. У нее полное отношение «все, что вам нужно», и она потрясающая! Я буду скучать по тебе, Карла.
- Фабиан был нашим официантом во время обеда и был великолепен!
- Бето почувствовал себя другом на всю жизнь! Награда лучшему дворецкому! Мы надеемся увидеть Вас снова скоро!
- Рамон А.Х. - УНИКАЛЬНЫЙ дворецкий. Мы тоже любили его!
- Сильвия, отношения с гостями… одно слово; зрелищный (человек) ?. Хорошо, три слова?
- Энедина Агилар - сотрудник спа-салона был НАСТОЛЬКО выше и выше. Моя дочь чувствовала себя королевской особой, как и я. Она была, безусловно, самой заботливой служанкой, которая у меня когда-либо была. Спасибо за то, что подарили моей дочери первое посещение спа-салона, которое запомнится навсегда.
- Официант Джонатан Агава Азул ТАК добр.
- Хорхе, новый сервер для завтрака был НАСТОЛЬКО хорош! ! !
- Джулиан, один из моих любимых официантов, Casa De Lago
- Серджио, и последнее, но не менее важное: наш любимый завтрак каждый день! Каждое посещение мы ТАК наслаждаемся им! Он самый тщательный сервер, который у нас когда-либо был.
Мы вернемся! Не могу дождаться, чтобы увидеть вас всех снова! ?
Читать полностью
10
01 мая 2023 | Caitlin H
Лучший из лучших
Я был во многих 5-звездочных отелях по всему миру, но этот был особенным и, вероятно, моим любимым. Обслуживание было 10 звезд. От приветственной команды до моего дворецкого Кевина и Уильяма. Официанты ресторана и каждый сотрудник были очень дружелюбны. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
10 июля 2023 | katherine h
Сказочный курорт для всех!!
Отличный курорт с невероятными удобствами, красивым ландшафтом, потрясающим пляжем, невероятными и разнообразными свежими продуктами и самыми замечательными сотрудниками, которых я когда-либо встречал. Все, кого вы встречаете, такие вежливые и дружелюбные! Это незабываемый опыт!
И не беспокойтесь о проблеме морской травы/морских водорослей – ежедневно все это удаляется! Пляж девственно чистый!
Да, и хотя это отличное место для семей, у них есть целый пляж и бассейн только для взрослых! Что-то для каждого!
Читать полностью
10
11 июля 2023 | Girlbrunno
Удивительно красивый и прекрасный отдых на нашу годовщину
Необыкновенно красивый. Невероятный сервис. Каждая просьба удовлетворяется без колебаний. Простое приложение для услуг дворецкого. Подсказали и помогли с заказом ужина, и весь персонал восхитителен, услужлив и рад пообщаться с вами и дать личные рекомендации.
Это была наша 11-я годовщина - первая поездка без нашего 12-летнего сына. Они сделали его особенным, с множеством продуманных деталей и прекрасных впечатлений.
Читать полностью
10
23 июля 2023 | threepointkid
3 ночи в отеле Rosewood Mayakoba на Ривьере Майя
Моя жена и я недавно провели 3 ночи в Палисандре Маякоба на Ривьере Майя. В целом нам понравилось наше пребывание, прежде всего из-за пляжа/бассейна, хороших ресторанов и удобных, просторных номеров. Для короткой поездки мы без колебаний вернемся. Палисандр — один из четырех курортов общины Маякоба. Я думаю, что Rosewood - это огромный отель со 129 номерами/люксами. В вашем номере предоставляются велосипеды, поэтому вы можете кататься по мощеным велосипедным/пешеходным дорожкам где угодно на территории отеля. Они подвезут вас на гольф-карах в любое время, когда вам не захочется куда-то ехать на велосипеде. Во время этой короткой поездки мы вообще не рискнули покидать территорию, поэтому у нас не было возможности посетить некоторые рестораны на других курортах района. Ниже мои общие впечатления от нашего пребывания.
Заезд/Прибытие
Мы прибыли в аэропорт Канка около 10 утра и быстро прошли таможню. На обочине нас встретил наш водитель с табличкой Rosewood. Нас встретили на одной из их эскалад и встретили холодными полотенцами и холодной водой. Поездка была легкой, всего 40 минут, и мы прибыли в комплекс Маякоба. Несколько минут мы ехали по извилистой дороге сквозь деревья, а затем прибыли в Палисандр. Несмотря на то, что мы приехали рано, к приезду наш номер был уже готов. Мы ненадолго прошли некоторые формальности по регистрации в приемной, а затем быстро направились в наш номер. Нас отвезли туда на гольфмобиле вместе с нашими сумками, но наш номер находился очень близко к главной площади.
Комната
Мы забронировали люкс-студию «Лагуна» (№ 302), который является базовым уровнем люкса, но этот номер был достаточно просторным. Он включал в себя обеденный стол/зону, большой диван, большую двуспальную кровать, массивную ванну, двойной туалетный столик, душ в помещении и на открытом воздухе, а также зону отдыха на открытом воздухе и небольшой небольшой бассейн. В такой поездке мы в основном проводим время на пляже, в бассейне, в ресторане, в тренажерном зале или в спа-салоне, поэтому не проводим много времени в номере. Душ на открытом воздухе был отличным способом освежиться после долгого дня на пляже или после интенсивной тренировки. Небольшой бассейн был слишком теплым, чтобы его можно было использовать, так как он был довольно маленьким и нагревался в течение всего дня, поэтому к моменту захода солнца он сохранял свою температуру, и находиться в нем было очень неудобно. Кровать была удобной. и постельное белье было шикарным, что способствовало хорошему сну. Кондиционер был мощным и необходимым, чтобы компенсировать жару на улице и высокий уровень влажности. В целом мы остались очень довольны комнатой, в которой остановились, и сочли, что она хорошо подходит для этой поездки.
Услуга
При регистрации нам выделили двух дворецких (Кристиан и Джерри). Мы смогли связаться с ними через приложение Rosewood Mayakoba, в основном используя их для бронирования столиков на ужин или при необходимости запрашивая гольф-кар. В остальном, где мы видели обслуживание со стороны персонала, это было в основном в ресторанах и на пляже/бассейне. Обслуживание во всех ресторанах было внимательным, за исключением нашего последнего ужина в баре Zapote (об этом я коснусь в разделе «Ресторан»).
В ресторане Punta Bonita нас встретили дружелюбное обслуживание, и Фабиан был особенно полезен, заботясь о нас каждый день в бассейне. Он сохранил те же места, что и накануне, и предложил нам напитки и еду, которых не было в наличии на обед, но нашел способы сделать их доступными для нас. Его служение нам было личным, и это имело большое значение. Кроме того, все обслуживание на пляже было быстрым и внимательным с точки зрения обеспечения нас водой или выполнения любых различных запросов, которые могли у нас возникнуть.
Деятельность
В каких-либо официальных мероприятиях мы не участвовали, хотя нас интересовал экотур по мангровым зарослям, но время не подошло. Мы довольно часто пользовались спа/фитнес-центром. Фитнес-центр был отличным и имел все необходимое оборудование для отличной тренировки. Несмотря на жару, я ежедневно совершал пробежки по мощеным дорожкам среди мангровых зарослей, и эти тропы идеально подходили мне, чтобы преодолеть некоторое расстояние. Если бы наша поездка была немного дольше, мы бы определенно воспользовались большим количеством предлагаемых мероприятий и стали более активными, но помимо ежедневных тренировок мы сосредоточились в первую очередь на релаксации.
Столовая
В целом мы остались довольны ужином. Мы пришли, зная, что цены будут непомерными, и это устранило боль от таких высоких цен. Одно дело получить кучу денег за разочаровывающие впечатления от ужина, но нам понравились практически все блюда, которые мы пробовали. Завтраки подавали с 7:00 до 11:30 в ресторане Casa del Lago, недалеко от главной стойки регистрации. Было обширное меню на завтрак, которое можно было заказать по меню, а также континентальный завтрак «шведский стол», который включал выпечку, йогурты и широкий ассортимент фруктов. Обслуживание за завтраком было быстрым все три утра.
В первый вечер мы ели в азиатском ресторане Agave Azul. Выдающимися блюдами были ролл с лососем маки, острый салат из огурцов, каменные креветки, особая лапша удон и жаркое из свиной грудинки. Вид на лагуну в мангровых зарослях делает этот ужин особенно приятным. Я не пью алкоголь, но во всех ресторанах был список коктейлей, и каждый вечер я наслаждался новым, а моей жене нравились все коктейли, которые она пробовала во всех ресторанах.
На второй вечер мы приняли участие в ужине на свежем воздухе, который проходил в зоне бассейна только для взрослых. Это меню в основном было основано на блюдах мексиканского гриля, включая мясо и морепродукты, а также множество других блюд. Мы заказали специальную закуску - клецки с креветками, приготовленные из подорожника и кукурузного теста. Это было лучшее блюдо вечера. Улов дня (морской окунь) подавали с огурцами и авокадо, что мне показалось превосходным, а блюдо барбакоа с хумусом и нутом также было очень крепким. Единственное блюдо, которое мне не очень нравилось, — это салат нопалес, ему просто не хватало вкуса.
Наш третий и последний вечер мы проводим в баре Zapote. В меню были блюда, вдохновленные Ближним Востоком, поэтому мы заказали пробоотборник с хумусом, оливковой тапенадой и мухаммарой. Его подавали с питой и хлебом наан, оба из которых имели прекрасный вкус. Мы начали с салата из фенхеля и апельсинов, который тоже был хорош. В качестве основного блюда мы попробовали первое блюдо из креветок, шашлыки из говядины и баранины и заказали салат табуле. В целом у нас была еще одна хорошая еда, но здесь действительно не хватало обслуживания. Наш официант старался изо всех сил, но можно было сказать, что он был рассредоточен среди множества столов. Выполнение некоторых запросов заняло некоторое время, и он принес нам блюдо из курицы вместо блюда из креветок, которое мы фактически заказали. В помещении и на открытом воздухе, где мы находились, было очень жарко, и через некоторое время мы устали и были готовы вернуться в свой номер, так что здесь впечатления могли бы быть лучше, если бы обслуживание было немного более быстрым и внимательным.
Мы все обедаем на пляже/бассейне, и нам очень понравилось: от гуакамоле до тако аль-пастора и начос. У них также были хорошие коктейли, которые нам понравились. В целом, наш обед был хорошим, хотя и очень дорогим.
Бассейн/Пляж
Пляж/бассейн разделен на две части: только для взрослых и для семей. На взрослой стороне есть 3 относительно небольших прямоугольных бассейна, а также множество кабинок для переодевания и шезлонгов. В семейной части есть огромный бассейн и гидромассажная ванна, несколько кабинок для переодевания, а также ресторан/бар Punta Bonita. В итоге мы провели большую часть времени в семейном бассейне, потому что предпочитали сам бассейн бассейнам только для взрослых, и там было не так уж много детей, которые отвлекали бы тишину и покой. Нам сказали, что, поскольку мы приехали в низкий сезон, наличие стульев было отличным. В целом курорт показался тихим, но, услышав это, я определенно не захотел вернуться в пик сезона. На протяжении многих лет мы путешествовали по Карибскому морю в низкий сезон, и, хотя там может быть очень жарко, мы понимаем, что курорты, которые мы посетили, не были особенно многолюдными.
Пляж был мягким и состоял из белого песка. Вода была очень теплой и удобной, в ней можно было просто плавать. У них были немоторизованные водные виды спорта, но мы в основном просто плавали и расслаблялись в воде. На пляже и в воде практически не было морских водорослей, так как казалось, что палисандр или, возможно, весь комплекс Маякоба предприняли масштабный процесс все это расчистили и создали зону для купания с буями, чтобы не допустить приближения любых дополнительных морских водорослей. берег. Конечно, это начинание, но мы очень ценим возможность гостям насладиться океаном. Мы проводили большую часть времени каждый день на пляже/бассейне, наслаждаясь океаном, наслаждаясь пляжем и просто отдыхая под зонтиками. Этот район был идеальным местом для этого.
Расположение/Удобства
Курорт является частью комплекса Маякоба недалеко от Ривьеры Майя. Мы никогда не покидали территорию, поэтому я не могу комментировать этот аспект, но это было в 40 минутах езды от аэропорта, и по обе стороны от него тянулась длинная вереница курортов. При этом пляж никогда не был переполнен, и по нему не гуляли люди с других курортов. Когда вы находитесь в Розвуде, хотя по обе стороны от вас есть курорты, вы чувствуете себя очень уединенно и как будто находитесь в уединенном месте.
Что касается удобств, то в отеле Rosewood есть все, что можно пожелать от пляжного курорта высокого класса. Собственность огромна! Фитнес-центр отличный, это место, где можно отлично потренироваться. Спа-услуги (которыми могут пользоваться любые гости, даже если вы не проходите спа-процедуры) также превосходны. Он включает в себя гидромассажную ванну, холодную ванну, паровую баню и сауну как в мужской, так и в женской раздевалке. Также есть большой спа-бассейн, вокруг которого установлены шезлонги. Эта часть курорта очень тихая и уединенная, поэтому мы позаботились о том, чтобы провести некоторое время в спа-салоне, прежде чем отправиться на пляж. Никаких спа-процедур в этой поездке мы не делали.
Обстановка на пляже/бассейне также обширная и в очень хорошем состоянии. Мы прекрасно использовали это место и проводили там большую часть времени. Рядом с рестораном и стойкой регистрации Casa del Lago также есть бассейн, которым мы часто хотели воспользоваться, но так и не дошли руки, просто на том основании, что мы всегда будем возвращаться на пляж. На курорте есть все необходимое с точки зрения удобств, и мы воспользовались большинством удобств даже за короткое время пребывания на территории.
Общий
В целом, мы провели три расслабляющих ночи в отеле Rosewood Mayakoba. Это был мой первый визит в Мексику, и меня очень воодушевил опыт, который мы получили на одном из самых уважаемых курортов страны. Учитывая близость к моему домашнему аэропорту, я бы определенно подумал о том, чтобы вернуться в этот район и снова попробовать палисандр Маякоба. Мне также хочется попробовать Hotel Esencia или Chable Maroma, чтобы сравнить их. Я также хотел бы посетить One&Only Mandarina или Sussuros del Corazon в Пуэрто-Вальярте, чтобы познакомиться с некоторыми из элитных курортов на другом конце страны. Раньше у меня никогда не возникало искушения посетить Кабо, но после этого опыта в мексиканском палисандре, возможно, стоит поехать только ради Лас-Вентанаса. В целом, я благодарен, что мы выбрали Rosewood Mayakoba для этого короткого расслабляющего пребывания, и, безусловно, рекомендую его.
Читать полностью
6
24 июля 2023 | RitsLondon
Опыт не соответствует заплаченной цене
Я и мой муж недавно вернулись из поездки, которая включала 4-дневное пребывание в отеле Rosewood Mayakoba. Я с нетерпением ждал нашего пребывания в отеле, особенно в свете многочисленных замечательных отзывов, которые я прочитал. Цена, которую мы заплатили, - это не то, что мы обычно делаем, однако для нас это был особый случай, поэтому мы решили потратиться и побаловать себя. К сожалению, мы покинули отель с горько-сладким чувством. Понятно, что Rosewood Mayakoba является (или, возможно, был?) замечательным отелем просто потому, что многие из прекрасных гостей, которых мы встретили, были постоянными гостями, которые возвращались сюда год за годом. К концу нашего пребывания мы изо всех сил пытались понять, почему. Да, мы прекрасно провели время, но в целом мы останавливались в лучших местах, и, честно говоря, я не думаю, что оно вообще стоит своих денег. Мы не против заплатить немного больше и побаловать себя, но в то же время ожидаем, что впечатления будут соответствовать сумме, которую мы заплатили - к сожалению, мы не чувствовали, что это имеет место в этом отеле. На самом деле все основные моменты нашего пребывания были оплачены за дополнительные услуги, и это позор. Итак, вот конкретная разбивка:
Трансфер из аэропорта
Как я уже говорил, во время празднования мы решили заказать очень дорогой трансфер из аэропорта в отель за 210 долларов. Я рад, что мы это сделали, поскольку это обеспечило прекрасное начало нашей поездки, а сам аэропорт может быть переполнен множеством людей, пытающихся вас обмануть. Поездка была очень удобной и роскошной, с холодными полотенцами, холодной водой и ведром холодного пива. Это было прекрасно, и я бы порекомендовал это.
Комната
Мы забронировали люкс с видом на лагуну на берегу. Сама комната была прекрасной и очень удобной. Уборка была отличной и регулярной. Из-за очень жаркой погоды мы редко выходили на улицу, особенно из-за отсутствия тени. Также не забудьте взять с собой средство от комаров. К сожалению, невозможно неторопливо выпить кофе по утрам, наслаждаясь видами снаружи, не обрызгав себя с ног до головы. Фактически, на протяжении всего вашего пребывания вам нужно будет пополнять запасы, находясь на улице. Однако в целом номер был отличным.
Служба дворецкого
Во время пребывания у вас есть доступ к собственному дворецкому/ам, которые помогут забронировать столик на ужин. Будучи организованным, я забронировал номер заранее, примерно за 1 месяц. Что мне не понравилось, так это то, что я должен был указать транспорт как часть этого. Однажды вечером я заказал ужин в знаменитом ресторане Saffron (в Banyan Tree Mayakoba), предполагая, что мне не придется указывать встречу на лодке, которая, как я слышал, была частью этого опыта. Поэтому, когда мы приехали, мне сказали, что все лодки забронированы, и нам нужно будет взять 3 багги для гольфа, чтобы добраться туда - добавив дополнительные 40 минут, чтобы добраться туда. Не хорошо. Кроме того, я обнаружил, что их время тратится не очень хорошо. Обычно, если вы забронировали багги для гольфа, большую часть времени мне приходилось ждать на жаре 15 минут, пока он прибудет. Дворецкий был дружелюбным и внимательным, но у меня сложилось впечатление, что они имеют дело с большим количеством гостей и поэтому выглядели постоянно напряженными. Им не хватало тепла и дружелюбия.
Рестораны
Таким образом, еда и напитки не включены в стоимость проживания - если только пакет, который вы заказываете, не включает завтрак - наш не включал. Что я скажу о еде и напитках: цены просто ошеломляют, они такие высокие. Опять же, мы не против потратить деньги, но, на мой взгляд, это просто глупые цены. Еда в целом была в порядке.
Aqui Me Quedo: Это пляжный ресторан, где мы каждое утро завтракали. Прекрасная обстановка, виды и обслуживание здесь были великолепными. Очень дружелюбный. Еда была в порядке. Вымогательские цены.
Шафран (баньян): см. выше, чтобы узнать о путанице с транспортировкой. Я слышал от других гостей, что частью очарования этого ресторана является путешествие на лодке. Мы сидели снаружи с видом на лагуну - виды были потрясающими, и обслуживание было отличным. Еда снова была в порядке, а цена - опять же того не стоила. Но, наверное, наш лучший ужин из еды.
Ла Фондита: Это нельзя пропустить. На самом деле это была лучшая еда, которую мы ели во время нашего пребывания не только в Розвуде, но и на протяжении всего нашего пребывания в Мексике. Не упустите возможность прийти сюда. Он находится на красивой площади возле отеля Rosewood, который является частью курорта Маякоба, поэтому вам придется взять 2 багги для гольфа, чтобы добраться туда, или совершить долгую длинную поездку на велосипеде. С чего мне начать. Это место наполнено очаровательным аутентичным мексиканским декором, отличным обслуживанием и, боже мой, еда просто фантастическая. Стоит каждого доллара. Не пропустите также фантастическую маргариту. Однажды мы пришли сюда на обед без бронирования, поэтому пришлось ждать. Но оно того стоило. Не пропустите это.
Casa De Lago - однажды мы пришли сюда на завтрак. Континентальный завтрак «шведский стол» был отличным, а обслуживание хорошим. Однако, поскольку это был перерыв, который мы наслаждались вдали от детей, мы предпочли Aqui Me Quedo, поскольку это только для взрослых, поэтому это было скорее расслабляющее занятие.
Опыт ужинов по вечерам
4 июля Ужин на пляже
Мы заплатили за посещение этого вечера, и нам это очень понравилось. Он включал в себя веселую развлекательную группу и бесконечные фуршеты со свежими тако (которые были нашими любимыми), мясом и салатами. А еще алкоголь – тоже премиум-алкоголь. Тем вечером мне пришлось попробовать прекрасную элитную текилу. Фейерверки были очень веселыми, а обслуживание фантастическим.
Сад и кухня Ле Сейба
У нас были смешанные чувства по поводу этого вечера. Это было очень дорого, и, честно говоря, вечер сделали прекрасные гости, которых мы встретили. Это забавная обстановка с большими столами, где вы можете общаться с другими гостями. Персонал отеля разбросан среди гостей, поэтому было приятно познакомиться с некоторыми из них в дружеской компании. Еда, к сожалению, была посредственной. Это был легкий обед из трех блюд, и за ту цену, которую мы заплатили, я ожидал большего кулинарного впечатления. Раньше я слышал, что это было скорее дегустационное меню. И снова напитки текли бесплатно, а обслуживание персонала было выдающимся. Сделаю ли я это снова - вероятно, нет. Единственным преимуществом были друзья, которые у нас появились в тот вечер.
Тренажерный зал/СПА
В отеле есть прекрасный тренажерный зал - да, он немного маленький, но мне он понравился. В этом районе есть собственный открытый бассейн и зона отдыха, которыми мы с удовольствием пользовались.
К сожалению, цена, которую вы платите за отель, не включает занятия, что меня разочаровало. Они проводят такие занятия, как пилатес, йога и медитация, однако это за дополнительную плату. Мы заплатили по 40 долларов за посещение занятий по медитации. Хотя это дорого для класса, нам очень понравился урок. Просто дорого.
Мы решили побаловать себя и забронировали спа-процедуры на время нашего пребывания. Ух ты! Это было невероятно. Также нельзя пропустить посещение самого спа-центра, который является бесплатным, и персонал очень дружелюбный, советуя по поводу посещения паровой бани, сауны, купели и гидробассейна. Даже предоставили скраб для парилки и ледяную маску. Это было потрясающе.
Пляж и бассейн
Красивый пляж, и они отлично справляются с очисткой от водорослей. В основном мы пользовались бассейном для взрослых. К сожалению, обслуживание напитков было медленным. В частности, однажды днем мы заказали еду у бассейна и ждали более 1 часа, прежде чем ее принесли. И не было никаких извинений.
В целом, это было весело и незабываемо, но, к сожалению, за ту цену, которую мы заплатили, я ожидал гораздо большего. Также не забывайте о большом налоге, который взимается в окончательном счете сверх цен в меню. К сожалению, мы больше не вернемся. Мне просто чего-то не хватает.
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Mathew B
Волшебный палисандр
Мы были в этом отеле несколько раз. Сервис всегда исключительный, и впечатления не могут быть превзойдены. Волшебный. Элегантный. Удобный и гостеприимный. Мы вернемся в любое время. Очень рекомендую этот отель всем. Спасибо!
Читать полностью
10
09 августа 2023 | Steve B
Потрясающе, превосходящее все ожидания
Красота палисандра Маякоба почти волшебна и отражает невероятный уровень внимания к деталям в дизайне. Наши виды из гостиной на крыше, небольшого бассейна и столовой были потрясающими. Вид на пляж был настолько прекрасным, словно каждая пальма была посажена так, чтобы идеально обрамлять вид. Мы видели богатую дикую природу вокруг лагуны. Пляж содержался в безупречном состоянии, и многие развлечения были доступны без дополнительной оплаты (мы катались на байдарках и каяках). Какой бы впечатляющей ни была красота места и удобств, персонал, возможно, был еще лучше. Каждый сотрудник был гостеприимным и добрым, а наш дворецкий Ана предугадывала наши потребности и быстро реагировала на каждую просьбу. Весь персонал усердно работал, чтобы сделать наше пребывание замечательным. Фитнес-центр был необычайно укомплектован. Мы беспокоились о комарах, но, по крайней мере, на виллах с видом на океан их редко можно было увидеть. Морепродукты особенно были довольно хорошими. Однажды мы ужинали в Casa Amate в Андазе, окунь был восхитительным и уникальным. Нам также посчастливилось принять участие в благотворительном мероприятии Amigos del March, в котором приняли участие многие шеф-повара. Это было яркое событие, и кто знал веганское севиче (от шеф-повара кулинарной школы, извините, что мы пропустили урок) ) может быть так вкусно?
Читать полностью
10
02 сентября 2023 | H A
Замечательный семейный отдых!
Феноменальный опыт работы с нашей семьей из четырех человек: у нас есть маленькие дети (2 и 5 лет), и Палисандр удовлетворил все наши потребности. Услуги дворецкого (особенно Исава) действительно сделали все за нас и заставили нас чувствовать себя полностью расслабленными. Нашим детям очень понравился детский клуб (исследователи палисандра), и они проводили там несколько часов в день, встречаясь с другими детьми, занимаясь поделками, вечерами кино и т. д. Наш люкс с двумя спальнями, расположенный рядом с пляжем и бассейном, был более чем идеален с точки зрения внутреннего и открытого пространства. и был в нескольких шагах от нескольких ресторанов. Спа-центр — одно из самых красивых мест в отеле, где есть на что посмотреть, даже если у вас нет зарезервированного спа-услуги — действительно не из этого мира. В целом, нам понравился каждый момент нашего пребывания, и мы обязательно вернемся сюда с семьей.
Читать полностью
10
30 сентября 2023 | Evelyn R
Лучший отпуск, чтобы расслабиться и побаловать себя за гранью воображения!
Отлично во всех отношениях!
Удивительный роскошный курорт, который мы очень рекомендуем!
Это было наше первое пребывание в этом прекрасном месте, и мы были в восторге от доброты, отзывчивости, вежливости и всегда улыбчивого персонала!
По прибытии на нашу виллу нам не только понравилась поездка на электрическом катере от стойки регистрации, но и очень ухоженные тропические территории, потрясающий бассейн и пляжные зоны.
Мы также очень рекомендуем «ужин в саду Сейба» с изысканным меню, пока вы сидите с персоналом и другими отдыхающими, наслаждаясь вкусной едой и напитками на очень длинном фермерском столе!
Мы подружились с Сильвией, приглашенным менеджером и другими сотрудниками. Мы чувствовали себя членами семьи в Маякобе. Все были такими милыми и отзывчивыми. Нам также понравились многие другие рестораны, особенно небольшие дополнительные пляжные закуски и напитки из текилы.
Хотя рестораны немного дорогие, во время пребывания в таком красивом месте ожидается, что вам подадут самые вкусные блюда.
Что нам также нравится, так это то, что менеджер Дэниел Скотт основал школу как для детей сотрудников, так и для местных детей.
Этот курорт глубоко заботится о своих сотрудниках, и им нравится работать в Маякобе. Мы поговорили со многими из этих замечательных девушек и парней, обслуживающих отдыхающих, и многому научились. Не только о курорте и о том, как они приехали туда работать, но и узнали об истории и культуре Мексики.
Не забудьте также отправиться в пещеру/сенот в среду на велосипеде, чтобы стать свидетелем прекрасного церемониального танца майя.
Сентябрь был очень жарким, поэтому мы пропустили стрельбу из лука, но вернемся весной, когда станет немного прохладнее.
Если вы любите готовить, на этом удивительном рынке под названием «Пуэблико» есть кулинарная школа, где вы можете посещать занятия!
Есть также 2 ресторана, в одном из которых подают самые вкусные гамбургеры и другое севиче, за которое можно умереть. Еще есть красивая церковь.
Возьмите велосипеды и прокатитесь по 4-километровому участку до других отелей и насладитесь игрой в гольф на 18-луночном поле для гольфа, спроектированном Грегом Норманом! Множество ловушек для песка для вашего удовольствия! ?
В любом случае, я мог бы продолжать и продолжать…
Побалуйте себя особенным отдыхом и не оставляйте все своим детям! ?
Читать полностью
10
30 сентября 2023 | Amber B
Лучший семейный отдых!
Самый замечательный отдых! Роскошь во всем и СЕРВИС, который вы не найдете больше нигде. По прибытии нас отвезли на лодке в наш собственный причал. В нашей комнате было свежее гуакамоле, приветственные напитки, и они сделали подушки с монограммой имен каждого из наших троих детей! Такие личные встречи не забудутся. Единственной жалобой были комары, но они, возможно, были более заметными в то время года, когда мы приехали. Мы вернемся!
Читать полностью
10
08 октября 2023 | Mj Beasley
7 посещений и не могу дождаться, чтобы вернуться!
Палисандр Маякоба — это место, где можно остановиться во время посещения Канкуна. Курорт расположен на прекрасном пляже, и если вы ищете место, где можно расслабиться и восстановить силы, нет лучшего места, чем шезлонг на пляже в Роузвуде. Персонал очень внимательный и предоставляет свежую бутилированную воду, еду и напитки. Они будут регулярно проверять, не нужно ли вам что-нибудь, и передвигать зонтики, чтобы вы не обгорели. Кто-нибудь регулярно заходит к вам с небольшим угощением, пончиком с сахарной карамелью или фруктовым мороженым? Хотите почистить очки? Что-то другое в час или около того. Мы чувствовали себя полностью избалованными. Мы ели во всех ресторанах отеля. Еда была превосходной! Нет причин идти куда-либо еще. Однажды вечером мы ужинали в саду и имели возможность встретиться с Дэниелом, одним из менеджеров. Очень представительный, и мы могли понять, почему персонал на высоте. Комната была просторная, красиво оформленная и регулярно обслуживалась. Кровать была превосходной, а постельное белье было роскошным. Мы остановились в оздоровительном номере и наслаждались дополнительными удобствами, такими как масло для душа и коврик для йоги, которые были предоставлены в номере. Они очень экологически ориентированы и заботятся об окружающей среде. Обязательно посетите 2 Cynotes на территории. Я мог бы продолжать и продолжать, но добавлю, что мы были 7 раз и не можем дождаться возвращения. Отличная работа!
Читать полностью
10
18 декабря 2023 | Sally6
Великолепный курорт!
Наша семья недавно остановилась на одну неделю в Палисандре Маякоба. Мы поехали на неделю Благодарения, и там было много праздничных тематических ужинов с вкусной едой и музыкой.
Обслуживание персонала было исключительным - одним из лучших, которые я когда-либо испытывал за все годы путешествий. (Включая ресепшн, консьержей, официантов в ресторанах, обслуживающего персонала у бассейна и на пляже).
Это закрытый поселок с пышным ландшафтом, лагунами и пляжем. Обстановка действительно волшебная.
Обязательно совершите поездку на лодке, предлагаемой отелем, которая проходит через курорт.
Моим внукам очень понравился курорт, включая велосипеды, предоставленные всем гостям, бесплатное пляжное оборудование, включая парусную лодку. 1. 5-часовая поездка с маской и трубкой тоже была отличной.
Мы ели в отеле, и Сапоте был нашим фаворитом. Изучите план питания, который не рекламируется, но имеет разумную цену.
Мой сын и его жена устроили общественный ужин и сказали, что это было самое яркое событие.
На пляже и у бассейнов персонал целый день ходит с угощениями. Снежки тоже отличные!
Люксы потрясающие и просторные, с роскошным постельным бельем. Горничная убирала наш номер до совершенства 2 раза в день.
В спа-салоне есть отличный спа-центр с сауной и паровой зоной, а также красивый бассейн для взрослых.
Палисандр Маякоба делает все на высшем уровне!
Я хочу поблагодарить нашего замечательного дворецкого - Джерри. Он предоставил нам отличный сервис во время нашего пребывания и имел самое лучшее отношение. Обязательно скачайте приложение - для связи с дворецким. Он ответит немедленно.
Спасибо также Сусане Паласиос/консьержу за отличное общение при планировании нашей поездки. Также Хорхе Гарсиа, агенту по бронированию, за то, что он был так добр к нам.
Было приятно познакомиться с директором номеров Альберто. Спасибо за пляжные сумки.
Такой особенный курорт невозможен без руководства генерального директора Дэниела Скотта и менеджера курорта Кристиана. Они всегда присутствуют и очень привлекательны для гостей. Мне нравилось разговаривать с ними обоими.
Есть причина, по которой Палиандр Маякоба получил 5 звезд от Forbes Travel Guide. Они также завоевали множество наград, в том числе «Лучшие в мире путешествий и отдыха».
Вся наша семья наслаждалась нашей неделей в Маякобе и с нетерпением ждет возвращения.
Читать полностью
8
27 декабря 2023 | Purbecks68
Хорошо, не отлично
Мы выбрали этот отель, так как посещали школу гольфа (с Диего в Джиме Маклине, который был великолепен!). Это ОГРОМНЫЙ курорт! Так что довольно сложно сориентироваться. Плюс вам понадобится поездка на багги для гольфа, чтобы добраться куда угодно. . У нас была комната с выходом на пляж - приятно находиться так близко, но на самом деле пляж был не очень привлекательным, а в море были бетонные барьеры, из-за которых он выглядел довольно индустриальным. На пляже также было много пластика. Все бассейны казались очень маленькими — тот, что рядом со спортзалом, лучше всего подходил для плавания. Комната была удобной, и, несмотря на недавний ремонт, в некоторых местах она казалась дрянной. Изюминкой здесь является бар Zapote — один из лучших в мире. У нас были потрясающие впечатления от напитков с известным миксологом Сальваторе. Еда здесь тоже была нашей любимой. Очень интересный общий ужин в ресторане в саду. Мы пошли в тайский ресторан Banyan Tree, который был в порядке. Тренажерные залы были очень привлекательными и хорошо оборудованными: все новые тренажеры и несколько пелотонов. Настоящим выдающимся здесь является персонал: поистине исключительный, дружелюбный, чрезвычайно высокий уровень обслуживания и лучший, который мы когда-либо видели в Мексике. Наш помощник/. дворецкий Уолтер был сенсационным. Уборка была потрясающей. Каждый из них усердно трудился, чтобы по-настоящему сделать это домом вдали от дома.
Читать полностью
10
28 декабря 2023 | Veronique DG
Дворец на Ривьере Майя
Этот отель — воплощение мечты: потрясающее расположение, невероятные номера и уровень обслуживания… нет слов, чтобы описать впечатления, которые вы получите в Rosewood Mayakoba.
Я провел три ночи в потрясающем велнес-люксе, специально выбрал эту категорию, потому что он находится в более тихой части комплекса (хотя отель в целом довольно тихий), там было гораздо более уединенно.
Спа отличный, их терапевты очень хорошо обучены и опытны. Мне сделали один из лучших массажей, которые я когда-либо делал, они дорогие, но того стоят.
Следует учитывать одну важную вещь: как и на большинстве пляжей Плайя-дель-Кармен, в воде много саргассумов (водорослей). Пляж убирают и прилагают все усилия, чтобы защитить его от эрозии, но большую часть года вода коричневатая… если пляж для вас главный приоритет, это может стать проблемой.
Еда довольно дорогая, но довольно хорошая и того стоит. А еще сервис отличный!
Я ужинал в Сейбе, прекрасно провел время! Мне также очень понравились блюда на завтрак по меню…
Читать полностью
10
30 декабря 2023 | Adam
Удивительный опыт!
Палисандр Маякоба установил высокую планку после встречи в аэропорту. Уровень обслуживания исключительный, и их внимательность была полной. Еда и рестораны? Фантастика. Батлер? Бето был просто невероятен. Все мероприятия были хорошо спланированы, с потрясающими гидами, и особая благодарность дайв-центру, который был очень заботливым о безопасности и «по правилам». А еще курортный врач отлично разобрался с нашим сыном :)
Мы пошли с нашими взрослыми детьми, и все прекрасно провели время! Очень рекомендую Палисандр Маякоба и всю команду!
Читать полностью
10
24 января 2024 | Victoria W
Невероятный семейный отдых! Мы вернемся!
Совершенно невероятно! Мы с мужем вместе с нашим 11-месячным сыном (его первая международная поездка!) Только что вернулись после 5-дневного пребывания в отеле Rosewood Mayakoba в люксе с видом на лагуну на берегу моря (508). Мы были потрясены не только красотой курорта и самого номера, но и искренней добротой каждого сотрудника. Внимание к деталям было на высшем уровне.
Мы остановились здесь, потому что постоянно слышали замечательные отзывы о том, насколько это место подходит для семейного отдыха - и это абсолютная правда!
Весь персонал заставил нас чувствовать себя очень тепло и радушно. Каждый человек готов помочь вам и сделать все возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным. И они всегда помнили имя моего сына, куда бы мы ни пошли, и оно мне казалось таким особенным и милым! Особые пожелания нашему дворецкому Дениссе, нашему официанту в Aqui Me Quedo, Фабио, нашему водителю лодки Педро и Мигелю в Casa del Lago! На его лице всегда была улыбка. Кроме того, мы не можем отблагодарить нашу няню Жизель за то, что она присматривала за нашим сыном в течение двух ночей, чтобы мы с мужем могли устроить свидание! Ее присутствие было самым добрым и успокаивающим, и я сразу почувствовал себя комфортно, оставив ребенка на ее руках.
Одним из основных аспектов, которые мне понравились, было разделение только взрослых и семей для посещения бассейна и завтрака. Не так давно мы с мужем были теми детьми — свободной парой в отпуске, — поэтому я думаю, это здорово, что Роузвуд дает взрослым свое личное пространство. К тому же, как мама, я чувствую себя более комфортно (и не так виновато), если у моего ребенка срыв за столом, поскольку мы окружены другими семьями и детьми.
Команда горничных была просто невероятной. Они приходили два раза в день: на ежедневную уборку, а затем на подготовку постели ко сну, и ничего не пропустили. Полностью превосходит все ожидания, и это видно.
Еда была одной из лучших, которые я когда-либо пробовал на курорте. Они проделали отличную работу, предложив настоящую мексиканскую кухню, но также добавив изюминку (например, Агава Азуле была мексиканской с азиатскими нотками). Это определенно был наш любимый ресторан. В целом - мы 100% рекомендуем и будем
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Susan P
Уровень гостеприимства, меняющий жизнь.
Отель Rosewood действительно выводит гостеприимство на новый уровень. Нас встретили с напитками и провели на регистрацию. Лодка доставила нас в наш номер по воде. У нашей входной двери нас ждали два велосипеда, на которых мы каждое утро катались по безупречно ухоженной территории. Завтрак превзошел все, что мы могли себе представить. Мы пробыли 4 дня и каждый вечер ужинали в другом ресторане на территории отеля. Все было очень хорошо. Каждый сотрудник Rosewood делал все возможное, чтобы заботиться о нас.
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | DJM67NH
Второй визит так же хорош, как и первый
Мы остановились в Rosewood Mayakoba еще в 2015 году и с тех пор искали время, чтобы вернуться. Моя жена и я решили поехать в свадебное путешествие, и наше пребывание было таким же хорошим, как и в первый раз. Хотя сам отель того стоит, именно персонал отличает его от всех остальных. Наши дворецкие Фрэнк и Маримар были исключительными людьми, всегда готовыми помочь в нужный момент. Роберто, Эрик и Хайме у бассейна/бара были замечательными, дружелюбными и заставляли нас чувствовать себя желанными гостями каждую минуту. Еда была очень хорошей, и мы попробовали каждый ресторан, за исключением Al Fresco, который, к сожалению, был закрыт из-за частного мероприятия в тот вечер, когда мы должны были его попробовать. Мы надеялись на второй обед в Agave Azul, но слишком долго ждали, чтобы сделать предварительный заказ, и не смогли войти. Мы пропустили пляжную вечеринку Суперкубка, так как чувствовали, что можем есть хот-доги и гамбургеры дома (и не платить несколько по сто долларов каждому), но это дало нам возможность поесть в Сапоте, пока было тихо. Наш номер (люкс-студия в форме лагуны) был идеальным, безупречным и очень приватным. Нам очень понравились ночные подарки, включая продуманный подарок в виде шампанского.
Единственные предложения по улучшению (это НЕ жалобы, а просто наблюдения): Пиво должно быть холоднее! Хотя они кладут его на лед в бассейне, он не становится очень холодным (это было стабильно каждый день). За приготовлением (очень маленьких) коктейлей в Zapote было интересно наблюдать, но при средней цене 35 долларов за напиток они должны составлять более двух унций (в сопровождении в основном льда). Вот почему я обычно пью пиво. Также было бы неплохо, если бы после закрытия бара у бассейна было больше баров с непринужденной обстановкой. Сапоте был действительно единственным вариантом, и две ночи там было так многолюдно, что мы не могли войти (или не хотели ждать в очень длинной очереди). Им действительно не помешал бы более непринужденный и просторный вечерний бар на открытом воздухе. Наконец, бассейн для взрослых мог бы потребовать немного энергии, даже фоновой музыки. Он казался немного плоским, а бассейны (больше похожие на большие небольшие) были не так хороши, как главный семейный бассейн (который, несмотря на то, что вокруг было много детей, был достаточно безмятежным, но при этом создавал немного больше атмосферы).
В целом выдающийся и стоит каждого цента (ну, может быть, не коктейль за 35 долларов). Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
8
24 февраля 2024 | Lisa B
Приятно, но…
Мы останавливались здесь большой семьей на 6 ночей в середине февраля по рекомендации моей взрослой дочери, которая останавливалась на курорте в сентябре с подругами. У нее были замечательные впечатления от пребывания на курорте с превосходным обслуживанием. Она была в восторге и настаивала, чтобы мы провели отпуск здесь.
Отель очень обширен и расположен на территории закрытого анклава под названием Маякоба на Ривьере Майя, который включает в себя 4 курорта (Роузвуд, Андаз, Фэрмонт, Баньян Три). Он расположен к югу от Канкуна, Мексика, на полуострове Юкатан, на берегу Карибского моря. Палисандр имеет репутацию самого красивого из курортов Маякоба, а также самого дорогого. В Роузвуде есть широкий выбор номеров: от люксов с одной и двумя спальнями и вилл на берегу моря и рядом с ним до вилл с 3–5 спальнями, расположенных вдали от океана. Нам сказали, что многие из более крупных вилл находятся в частной собственности, хотя многие из них сдаются в аренду как часть отеля. По территории проходит лабиринт искусственных каналов; многие из люксов и вилл расположены на них и имеют причалы, как и в случае с обеими нашими. К сожалению, мы находились не на соседних виллах, и наши маленькие дети не смогли самостоятельно передвигаться между ними, как мы надеялись. Кроме того, из одного открывался красивый вид на листву, а из другого - прямо через канал на другую виллу.
В нашей группе было 12 человек: 6 взрослых и 6 маленьких детей. Мы арендовали две виллы с 3 спальнями, которые на самом деле представляют собой 4 спальни, поскольку в каждой из них есть «служебная комната» с двумя маленькими односпальными кроватями, куда также можно попасть по узкой внутренней лестнице. На обеих виллах были бассейны, которые они частично закрыли для безопасности наших детей. Дизайн частных бассейнов заставил нас понервничать, поскольку они расположены прямо на канале. Ребенку не составит труда упасть за борт. Поскольку в нашем бассейне были юные пловцы, нам постоянно нужно было, чтобы в бассейне находился взрослый. С этой оговоркой бассейны позволили нам легко купаться рано или поздно днем, не отправляясь никуда.
От наших вилл до пляжа было около мили. Асфальтированные дороги соединяют виллы с ресторанами и спа-центром, а гостям предоставляются велосипеды типа пляжного круизера; у них есть маленькие велосипеды с тренировочными колесами и без них для детей, а также прицепы для младенцев, прикрепляемые к взрослым велосипедам по мере необходимости. С маленькими детьми это довольно сложная задача, и она непрактична, когда вы пытаетесь добраться до ресторана, чтобы поесть, и определенно непрактично после наступления темноты. В отеле есть дворецкий, с которым вы общаетесь посредством текстовых сообщений в WhatsApp. Он обрабатывает запросы на поездки на гольф-каре в разные места, а также другие запросы. Это работает, когда работает, но, по нашему опыту, системы связи должны быть высокофункциональными, а соотношение дворецких и гостей должно быть не более 1:3. Кроме того, размер этого имущества неизбежно приводит к задержкам.
В прекрасном саду проводятся кулинарные курсы и частные ужины. Одним из ярких моментов для юных членов нашей семьи стал Клуб исследователей Палисандра. Каждый день они предлагали широкий спектр мероприятий для детей в возрасте от 3 до 10 лет. Моим внукам очень понравились уроки кулинарии, занятия искусством, спа-процедуры, игры и экскурсия в пещеру, в которой обитают спящие летучие мыши. Четверо взрослых и двое детей наслаждались кулинарным уроком с Кристой (?), готовя сальсу, гуакамоле, сервиче и различные виды тако - весело и вкусно!
Приятные штрихи - персонализированные вышитые наволочки для каждого из детей и монограммы для каждого взрослого.
Есть несколько бассейнов произвольной формы, в том числе один, расположенный рядом с пляжем, и один возле главной стойки регистрации и ресторана. Курорт также предлагает бесплатное пользование немоторизованным снаряжением для водных видов спорта в океане. Возможно, чтобы контролировать волны и водоросли, а также держать моторные суда подальше от места для купания, по всей длине Маякобы есть два длинных плавучих барьера, идущих параллельно узкому пляжу - не очень привлекательно, но функционально. Периодически к пляжу приходили группы мужчин, чтобы очистить его, и однажды в полдень мы увидели большой самосвал Маякоба, проезжавший по узкому пляжу с грузом морских водорослей. (Наверное, лучше и безопаснее делать это в конце дня, когда гости ушли с пляжа.) Если говорить о пляже, то он очень узкий – 5–10 футов в ширину. Между отелями постоянно ходят люди и выглядит как парад. . Хотя на лодке можно совершить подводное плавание, где можно увидеть подводную жизнь, под водой здесь особо нечего увидеть, за исключением нескольких мелких рыб.
Спа-центр «Sense» красивый и просторный и включает в себя два хорошо оборудованных зала для тренировок (в том числе несколько велосипедов Peloton, а также велосипедную обувь, в которую велосипедисты могут пристегиваться), а также красивые открытые пространства, в том числе теплый бассейн, где плавают занятия йогой и пилатесом. занятия проходят. Одной из лучших особенностей спа-центра является то, что он предлагает как горячие, так и холодные небольшие бассейны, а также сауну и паровую баню, и он открыт для всех гостей отеля (даже если у них нет спа-услуг).
Еда в «Роузвуд» была очень хорошей, особенно ужины в различных ресторанах. Мы несколько раз заказывали обслуживание номеров, хотя доставка еды часто занимала больше часа, несмотря на то, что нам говорили, что это займет 30–40 минут. Наконец мы научились это предвидеть и начали активно заказывать, особенно для детей. Наша вилла была оборудована полностью оборудованной кухней, но в Розвуде нет места, где можно было бы купить еду для приготовления, даже в магазине с готовыми салатами, роллами и закусками; это было бы долгожданным дополнением, так как гости довольно несвободны, если у них нет машины.
Как уже упоминалось, мы посетили нас во время напряженной праздничной недели, и к выходным отель казался очень полным: дети заполняли бассейн возле пляжа и люди повсюду. Когда я пришел за стульями у этого бассейна в 8:30 утра, я был встревожен, узнав, что почти все были заняты в 6 утра. Персонал суетился у бассейна, принимая заказы на еду, и в среднем обед занимал около часа с момента заказа, даже в дни, предшествующие выходным, до большого скопления людей, и иногда нам было трудно найти кого-нибудь, кто принял бы наш заказ.
Персонал здесь очень дружелюбный и услужливый и является отличным представителем гостеприимства отеля. Наши дворецкие Саад и Родриго были очень милы и любезны.
У нас были некоторые проблемы с сильным строительным шумом - бетономешалка и периодические отбойные молотки на соседней вилле. Мы позвонили, чтобы пожаловаться, и нас сразу же посетила Корал, менеджер по обслуживанию гостей. Она лично позаботилась об этом и организовала приостановку строительства до нашего отъезда с курорта, что мы очень ценим. Однажды утром в 8:30 мужчины шумно рубили деревья прямо через канал от нашей виллы. Когда я позвонил и пожаловался, они наконец ушли, но мне было интересно, почему это происходит так рано утром. Точно так же иногда горничные приходили в 9 утра, чтобы начать уборку; Мне пришлось попросить их вернуться позже. Эти вышеупомянутые инциденты заставляют меня задуматься об общей координации управления объектом или об ее отсутствии.
У нас также возникли некоторые проблемы, возможно, находящиеся вне контроля отеля, такие как прерывистая телефонная связь, отключение воды на 6 часов ночью и отключение кондиционера на 3 часа в середине дня, что, как мы полагали, вероятно, произошло из-за неравномерная инфраструктура страны.
Заслуживают упоминания еще две проблемы.
Во-первых: политика Rosewood Mayakoba гласит, что дети до 5 лет питаются бесплатно, хотя с нас часто взимали за них плату, и нам приходилось проверять счета, чтобы снять эти обвинения.
Во-вторых: отель включает «плату за обслуживание» в размере 15 % от стоимости номера. Это означает, что если вы арендуете большую виллу или, в нашем случае, несколько вилл, вы потенциально платите более 1 000 долларов США в день в виде «платы за обслуживание». (в нашем случае мы платили 1700 долларов в день за обслуживание). При регистрации, когда мы спросили о плате за обслуживание, нам сказали, что она предназначена для равномерного покрытия чаевых для сотрудников (поскольку не все являются официантами, официантами и т. д.). Однако во всех счетах за обслуживание в ресторанах и номерах указано, что в стоимость питания не включены чаевые официантам. Это сбивает с толку и требует разъяснений. Либо услуга полностью включена в стоимость, чаевые не приветствуются, либо должна взиматься небольшая плата за обслуживание (или курортный сбор) по всем направлениям, скажем, 5 %, и тогда гости могут компенсировать официантам и другим лицам наличными или в качестве дополнительной строки в счетах. Большинство сотрудников, похоже, ждали чаевых, а некоторые даже просили их, когда нам изначально сказали, что они не нужны, учитывая авансовую плату за обслуживание в размере 15%.
В целом, у нас здесь остались хорошие впечатления. Нам очень хотелось бы быть ближе к бассейнам и пляжу и меньше полагаться на рестораны/обслуживание номеров в плане еды и закусок, а также на транспорт, особенно с маленькими детьми. К сожалению, поскольку большие виллы расположены далеко от всего, это было невозможно. На некоторых курортах (например, Four Seasons Costa Rica и Punta Mita) виллы имеют собственные гольф-кары, что позволяет гостям быть независимыми и не полагаться на отправку запроса, ожидание ответа и затем, наконец, удовлетворение потребности. Rosewood Mayakoba следует рассмотреть возможность предоставления этой услуги.
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | andrewsteinberg
Лучшее пребывание еще
Мы были в восторге от нашего последнего пребывания. Мы возвращаемся на этот курорт уже много лет. Я чувствовал, что эта поездка была нашей лучшей за всю историю. Кристиан, новый менеджер курорта, и вся его команда делают все возможное, чтобы обеспечить гостям счастье. Наши дворецкие Бето и Джонсон были великолепны. Каждый член команды хочет, чтобы вы прекрасно провели время. Я считаю, что еда лучше, чем когда-либо. Нам нравится пляжный завтрак только для взрослых. Трудно победить, когда ты ступаешь ногами в песок. Все специальные мероприятия фестивалей Beach Food Fest, Beach Grill и Ceiba всегда запоминаются. Спа замечательный. Это один из лучших курортов мира.
Читать полностью
2
26 марта 2024 | Keith G
Хотите разочароваться? Посетите Палисандр Маякоба.
За последние 10 с лишним лет я останавливался в отеле Rosewood Mayakoba 8 раз. Деталь, которую я включаю, чтобы они знали, кто написал этот обзор.
Это был изысканный отель, качество которого с годами постоянно ухудшалось и не стоило вашего времени и денег.
Платя премию за такой отдых, ожидаешь лучшего, но здесь его уже нет. Мой последний отпуск здесь привел к тому, что мне понадобился отпуск после отпуска.
После сокращений из-за Covid это место страдает от мелких вещей, окружающих мусор, разбросанный по всей территории, непоследовательное обслуживание и пляж, который выглядит так, будто он постоянно строится или подвергается нападению морских водорослей.
Положительным моментом является то, что если вы хотите переплатить за достойную еду, в лучшем случае это может быть ваш тип места.
Учитывая отсутствие обновлений и снижение качества обслуживания на этом курорте, он, вероятно, лучше всего подходит для тех, кто любит вспоминать прошлое и праздновать то, что когда-то было великим.
Лучше всего: закажите билет на Титаник.
Читать полностью
10
07 мая 2024 | Alexandra A
Удивительный способ отметить 40-летие
Недавно мы с мужем вернулись из Нью-Йорка, где провели 3 ночи, чтобы отпраздновать 40-летие без детей. Мы прекрасно провели время. Очень рекомендую этот курорт для особого случая и, как и многие другие пары, на мой взгляд, лучший способ насладиться - оставить детей дома. Это очень дорого, если вы не любите тратить деньги, не ходите сюда. Мы посчитали, что высокие премии стоили того за продукт.
Отзывы:
Мы заказали через Amex и получили обновление до Deluxe Lagoon Suite. Этот номер превзошел мои ожидания - было чрезвычайно просторно - ДВЕ отдельные ванные комнаты (! ! ) . Вам предоставляются пляжные круизеры (велосипеды) для передвижения по большой территории, и нам это понравилось, но если вам неудобно ездить на велосипеде, вам нужно было бы полагаться на транспортировку гольф Корзины. Я понимаю соблазн пляжа (гораздо дороже) , но мы были совершенно счастливы на лагуне.
Так как это было только 3 ночи, мы решили сделать все на территории. Рекомендую заказать трансфер из аэропорта через отель, аэропорт беспокойный. Нам понравились мероприятия, проводимые в определенные ночи (т.е. ужин в саду в субботу и вечеринка на берегу моря по воскресеньям) . Я обнаружил, что это более выгодная стоимость bc цена на голову по сравнению с a la carte в других ресторанах (например, агава азул) . Мероприятия пришли с более личным прикосновением и возможностью познакомиться с другими гостями - подумайте о бронировании до вашего приезда, вещи достигают мощности.
Мы пользовались тренажерным залом и спа - тренажерный зал очень хороший, современное оборудование, мы использовали беговую дорожку, велосипед пелотон и я ходила на занятия йогой. (Занятия йогой были дополнительной платой, которая была сюрпризом, большинство отелей в этой категории я нахожу занятия являются бесплатными) .
Служба - мы ЛЮБИЛИ людей в Роузвуд Маякоба. Пожалуйста, убедитесь, что принесите много наличных для чаевых, потому что эти люди выходят за рамки. Некоторые моменты на нашем сервисе:
Шеф-повар Джонатан - мы провели кулинарный класс с шеф-поваром Джонатаном (что было скорее кулинарной демонстрацией, которую я не возражал, но я бы подумал о ребрендинге) . Он был такой личный, и мы пересекались с ним еще несколько раз на протяжении всего пребывания, и он был крут.
Сильвия - ведущая в "Ла Сейба". Её энергия и теплота были потрясающими.
Ашер - наш сервер на пляжной вечеринке, мы любили его!
Наш хозяйственный персонал - я не встречался с ними, но они всегда выходили за рамки, даже клали закладку майякобы в мою книгу для собаки и обеспечивали алоэ вера для солнечных ожогов.
Батлер Уилл - он был очень коммуникабелен и полезен.
В наше последнее утро, мы пошли на пляж в 7 утра (обслуживание начинается в 8 утра), чтобы впитаться в какое-то дополнительное время перед нашим 10 утра машина в аэропорт, был джентльмен, работавший на пляже, который увидел нас и пошел изо всех сил, чтобы установить кабана и принести нам свежие полотенца и воду. Хотел бы я знать его имя, но оно было очень добрым/внимательным.
Наш единственный "минус" был в том, что наш бассейн был настолько горячим, что в нем было невыносимо сидеть. Наконец-то я подумал попросить нашего дворецкого снизить температуру, что он смог сделать, хотел бы я спросить раньше, но также хотел бы, чтобы стартовая температура не была такой высокой. Это определенно больше гидромассажная ванна, чем бассейн.
Цена трансфера из аэропорта была высокой, но стоила того (прибыл со специальными угощениями, взял стресс из выезда из аэропорта), но мы попросили обычное такси по пути домой (также пригородное) , и это было около 1 / 3 цены.
Три ночи для нас были идеальным временем. Нас хорошо накормили, отдохнули, встретили замечательных людей и оторвались. Остальные гости были прекрасны и доброжелательны. Мы останавливались в Амане раньше, где гости склонны держаться в стороне/не говорить, но мы оценили дружелюбную атмосферу Роузвуда.
Читать полностью
10
09 мая 2024 | BT88
За гранью совершенства
Мой муж и я провели 5 ночей в Роузвуд Маякоба с нашим 3-летним ребенком, и это было волшебно от начала до конца. Мы остановились в номере с видом на океан на крыше, в котором было 3 уровня открытого пространства, включая красивый бассейн на крыше, который идеально подходил для тусовки, пока наш сын дремал. Курорт хорошо приспособлен для обслуживания как пар, так и семей, и нас поразил уровень мыслей, которые пошли на то, чтобы сделать отдых максимально свободным от стресса (детская кроватка с детской камерой уже была установлена по прибытии, малыш - размером с халат и вешалки предусмотрены, велосипеды с повозкой для малыша возле нашего номера, чтобы мы могли ездить на велосипеде по территории, плюс несколько действительно особенных штрихов, на которых я не испорчу сюрприз!) .
Персонал был не только полезным и доброжелательным, в частности, наши дворецкие Рамон и Валерия, которые были гипер отзывчивыми и искренне заботились о том, чтобы сделать поездку как можно более особенной. Однажды вечером мы хотели сесть на лодку, чтобы добраться до ужина, и они организовали частную лодочную экскурсию по захолустьям на закате, которая затем высадила нас за пределами агавы Азул на ужин.
В целом исключительный отель и не мог рекомендовать его более высоко.
Читать полностью
8
14 мая 2024 | Jeff W
Красивый курорт, но медленный сервис
Курорт и номера потрясающие и красивые! Ограниченный выбор еды в меню и очень дорогие блюда и напитки. Дворецкий установил его также фантастически! Персонал ожидания в бассейне для взрослых и ресторанах крайне медленный. Мы часто ждали напитки на пляже / бассейне по 30 минут. (и это совсем не переполнено) . Ресторанное обслуживание очень медленное и нет или плохой кондиционер. После дня на солнце, какой-нибудь AC был бы отличным ужином.
У ваших дверей есть два велосипеда для использования или вы можете получить Корзину для гольфа, чтобы забрать вас. Прекрасный курорт, просто разделяя некоторые озабоченности, которые испытала наша группа друзей.
Читать полностью
6
05 июня 2024 | Cantquittravelling
Хотя это было бы лучше, чем Баньян Дерево Маякоба
Останавливались несколько раз в Banyan Tree Mayakoba и слышали хорошие отзывы о Rosewood, поэтому решили попробовать. Забронировано на пять ночей в WellnessSuite.
Бронирование: 3 / 5
Нашел хорошее предложение для продажи Черная пятница в ноябре и забронировал пять ночей на конец мая. Стоимость диктовала предоплату в 2 ночи при бронировании. На сайте бронирования Роузвуда нет места для кредитной карты CVV, когда вы бронируете, так что будьте готовы испытывать неудобства из-за отвергнутой платы за карту, а затем либо электронные письма /телефонные звонки, чтобы сообщить им ваш CVV код, чтобы они могли снять вашу карту
Трансфер/заезд / выезд 1 / 5
Забронировать трансфер из аэропорта и обратно с бронированием по льготному тарифу. Разовый трансфер составляет 240 долларов США, но поездка туда и обратно - 420 долларов США. В стоимость трансфера входит 4 сорта пива corona и 2 бутылки воды с бесплатным Wi-Fi. Наш автомобиль был немного запутан с детским сиденьем и игрушками в зоне переднего сиденья и заднего грузовика. Он также мчался всю дорогу и, как правило, отходил назад. Трансфер отправления дает вам 2 бутылки воды и был намного безопаснее. По прибытии регистрация производится стоя за небольшим столиком снаружи. Затем нас увезли на лодке к причалу нашей комнаты. К счастью для нас лодка не ушла, так как дверь в номер все еще была заперта с другой стороны. Нам пришлось ждать снаружи 15 минут, пока они заставили кого-то открыть дверь, чтобы впустить нас с террасы.
Комнаты 4 / 5
Оздоровительный номер был единственной действительно замечательной вещью на курорте. Они огромны и им всего 5 лет. Вы получаете бесплатные орехи, которые они должны пополняться ежедневно, фруктовый поднос с несколькими манго, которые они действительно пополняли ежедневно, и бутылки с водой пополнялись ежедневно. Мы не получили удобства Мескаля, так как они забрали его, но они дали нам бутылку шампанского в честь нашей годовщины. Номер очень тихий, так как детей не пускают в этот участок курорта. К сожалению, туалетные удобства отсутствуют. Другие посетители сообщили, что получили тапочки в помещении и на улице. У нас были только свежие и были закрытые во второй раз прошлой ночью. В отличие от Banyan Tree, вы не получаете никаких удобств в туалете вообще и вынуждены просить ограниченные предметы. Хозяйство было хорошим с исключительной работой, выполненной Лилли и Еленой. У них также есть ароматерапевтические капсулы, которые вы можете приложить к душу. Они не смогли предоставить список ароматов, так что кто-то должен был привезти полный пакет, чтобы мы могли посмотреть. Вы также получаете ежедневные бесплатные уколы силового сока, но вы должны заказать накануне вечером.
In - room dining 1 / 5
Меню для обеда в номере не настолько обширное. У Баньянового дерева больше, и еда у нас не была чем-то особенным. Возможно, лучшим был завтрак, так как в нем было большое количество фруктов по вашему выбору, хлеб и тосты по вашему выбору и любой основной по вашему выбору. Десерты были скучными и грязными. Макароны Pomodoro были сухими. Гуак и чипсы маленькие, так что попросите дополнительные чипсы. Высока и стоимость еды - 2 бургера стоят около 80 долларов США.
Обед 2 / 5
У нас был специальный ужин на пляже, и они накрыли хороший стол и костер на пляже. Наш сервер Бони и еда были хороши, но они испортили отправку мексиканского трио, которое должно было играть 45 минут во время ужина. Я спросил Бони ближе к концу трапезы, он проверил и сказал, что они снимут расходы и сделают нам бутылку шампанского, которую я заказал на ужин. Никто не приходил принести причину или извинения. Я написал Фернанде на следующий день, чтобы пожаловаться, и она сказала, что они пытались связаться с нами, но это неправда, так как я был в отделении всю ночь и весь следующий день. Она предложила отправить их в наш отдел позже в тот же день играть на нашей террасе. Получить их на следующий день на нашей небольшой террасе действительно не особенно. Наконец-то они решили приготовить нам ужин той ночью, пока мы ели. Можно ожидать, что Роузвуд устроит праздник, не упустит такую деталь и знает, как извиниться за беспорядок. В целом заплатил около 550 долларов США за установленный сбор и 750 долларов США за ужин.
Завтрак в Aqui Me Quedo (только для взрослых) составил более 80 USD для небольших французских тостов и тостов авокадо и 2 кофе. Обед в Punta Bonita лучше, так как они дают вам сальсу и чипсы бесплатные и овощные приложения. Но будьте готовы ко многим детям, так как это выходит на детский бассейн. Ужин в Casa Del Lago - всплывающий итальянский и стейк на следующие полгода. Мы также ужинали в Aquinos Me Quedo, и это был, пожалуй, лучший ужин с обслуживанием и хорошей едой. Но опять ты потеряешь детей. Мы видели, как 3 младших ребенка играли с подносом, держа в руках столовые приборы, которые выдаются гостям для использования после каждого курса. La Fondita находится в Ла Пуэблито и стоит около 60 долларов США за два тостадо, 1 бутылку воды и фанту.
Зона спа и тренажерного зала 3 / 5
Жена делала массаж и ничего особенного, хотя стоила более 500 долларов США за 90 минут массажа (чаевые и налог включены) Вы можете пользоваться спа-услугами столько, сколько вы хотите от 8 до 8, если вы останавливаетесь в оздоровительном люксе. Также включены неограниченные курсы в ам. Ежедневные занятия либо 8, либо 9 и, как правило, стоят 35 USD, и они имеют занятия йогой, йогой воды, фитнесом, основными и тренировками. У них также были бесплатные занятия по ароматерапии, как только это было обязательно. Тренажерный зал хорошо укомплектован, но может быть немного жарко. Персонал У них есть 5 велосипедов пелотона и вы можете взять гарнитуры и обувь пелотона и использовать их счет, чтобы ездить на велосипедах.
После нашего пребывания мы чувствовали, что Banyan Tree был лучшим курортом в целом против Rosewood. Хотя номер более новый, хороший и огромный общее обслуживание, еда и ценность для того, что вы платите, были руки лучше в Banyan Tree.
Плюсы: Оздоровительный люкс - большой без детей и в отдельной зоне прямо возле спа с дополнительные привилегии для проживания в Оздоровительном люксе. Новая комната. Тише. Много природы вокруг комнаты.
Минусы: бедное обеденное меню. Дорогая еда для того, что ты получишь. Плохие в номерах удобства в туалете по сравнению с Banyan Tree. Много детей только в других местах.
Читать полностью
10
06 июня 2024 | Jeanette C
Роскошный курортный опыт, как ничто другое
У нас была самая удивительная поездка. Ниже приводится разбивка:
Room: 5 / 5
Мы остановились в оздоровительном номере, который был великолепен и шагает в сторону от спа. Удобства были многочисленными, а сам номер был красивым, чистым и спокойным. Было ощущение, что частный оазис гнездится в джунглях, вы полностью изолированы от соседей и единственные люди, которых мы видели, были случайными лодками, проезжающими мимо. Больше тут нечего сказать - все было идеально.
Еда: 4 / 5
После прочтения смешанных отзывов о еде я ожидал, что это будет низшая точка, но был приятно удивлен. Все наши блюда были хорошими, у нас был ужин La Ceiba, Шафран (ресторан Banyon Tree, был на самом деле моим наименее любимым блюдом. Обслуживание и еда были в порядке, я думаю, ничего экстраординарного) , Aqui Mi Quedo на обед на пляже (тако были потрясающими) , Mexican Grill, и бар Сапоте. Конечно, это было дорого, но эта поездка была не для того, чтобы щипать копейки. Курортное питание всегда дорого, и это не исключение. Порции были хорошие, а вкусы хорошие. Конечно, у меня была лучшая еда в других ресторанах по всему миру, но у меня никогда не было лучшей еды на курорте. Я поставил 4 / 5, потому что, хотя это было хорошо, только несколько блюд поразили меня своей вкусностью. Это будет: любое рыбное тако на пляже, баклажаны в Сапоте, рыбное блюдо в Ла Сейбе, пасторское тако в Мексиканском Гриле.
Спа: 5 / 5
Не могу говорить с процедурами, потому что мне не делали массаж, но ситуация с сауной/паром/холодным погружением/джакузи меня поразила. Обслуживание там потрясающее (ледяные холодные полотенца, заботливо привезенные к вам в паре и сауне, огурцы заправляются водой, пока я в гидромассажной ванне) , и физическое пространство не только великолепно, но и огромно. Удивительные косметические средства в душевой зоне. Бассейн прекрасный, и мы наслаждались временем, проведенным там, и парой занятий йогой утром. Спортзал выглядел чистым и хорошо назначенным, но я не тренировался, пока был там.
Обслуживание: 4 / 5
Обслуживание было в целом очень хорошим. Я пристыковал один момент, потому что была куча путаниц с бесплатными фруктами и соком, которые должны были предоставляться в нашем номере каждый день. В конце концов мы получили его (однажды он был доставлен на пляж вместо того, как было поздно), но это была вещь, о которой мы должны были спросить каждый день. Хотя дворецкие и менеджер неплохо постарались всё исправить. Остальное обслуживание было отличным. Были удивительные маленькие штрихи везде в нашей службе отказа и приветственный подарок от домработниц и дворецких. Я уже говорил о спа-персонале, который выходит за рамки. Пляжный сервис был в целом замечательным, но, возможно, немного медленный один или два дня.
Вещи, о которых я волновался до нашего приезда и которые в итоге не были проблемой - жара (пляжный ветерок поддерживал разумность вещей, но я привык к жаре и нравится) , комары (не видели? У меня не было укусов) , морские водоросли (вдули немного поздним вечером, но это не повлияло на наши впечатления. вода хорошая и прозрачная по утрам) , посредственная еда (в итоге довольно хорошая) .
В целом курорт потрясающий. Устройство номеров, бассейнов и пляжа выглядело намного лучше, чем любой из других курортов Маякобы. Мне понравилось, что он был маленьким и тихим. Пляж в Акви Ми Кедо был невероятно спокойным и расслабляющим. Я везде любил велосипеды. Я не делаю курортный отдых в принципе никогда, но я хотел роскошный отдых в этот отпуск и я абсолютно его получил. Да, это дорогое место. Да, оно того стоит.
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Jeff
Лучшее по направлению Маякоба
Давно назревший отзыв о 3 пребываниях в этом прекрасном отеле в период с 2019 по 2022 год.
Поскольку это была не недавняя поездка, я не буду комментировать условия проживания.
НО, если вы находитесь в этом районе, вам обязательно нужно посетить Палисандр Маякоба. Из всех отелей этого природного заповедника этот является воплощением сдержанной роскоши.
Еда была превосходной во всех заведениях. Езда на велосипедах по территории была потрясающей и дала нам настоящее ощущение свободы. А когда нам хотелось мгновенного удовлетворения, мы просили дворецкого вызвать гольф-кар, чтобы отвезти нас туда, куда мы хотели.
Маякоба, хотя и является рукотворным природным заповедником, является волшебным местом, и когда вы туда попадаете, вы чувствуете, что наконец-то прибыли. По сравнению с другими объектами размещения в Маякобе, что действительно уникально в отеле Rosewood, так это то, насколько здесь тихо и как мало гостей вы встретите в течение дня.
Мы всегда выбирали жилье поближе к пляжу, и нам это нравилось. Ночью было совершенно уникальное ощущение: быть ближе к пляжу и меньше людей вокруг.
Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
10
28 июня 2024 | MelissaForaTravelAdvisor
Это того стоит!
С завершением других объектов недвижимости в Маякобе, а теперь с дополнениями недвижимости Канаи, где Роузвуд всегда будет блистать является обслуживание. Если вы хотите, чтобы с вами обращались как с королями и королевами (мы это делаем), это бренд для вас. В Маякобе не будет лучших пляжей, но есть причина, почему знаменитости всегда останавливаются здесь, это элитный, красивый и замкнутый. Вы можете оставаться здесь несколько дней и никогда не есть в одном месте на ужин. Не стесняйтесь связаться с моим сайтом, если хотите больше рекомендаций/информации.
Читать полностью
10
08 августа 2024 | karenjacobs
Best service ever
Мы любим путешествовать и не против потратиться на роскошные путешествия. Это был лучший сервис, который мы когда-либо испытывали в поездке. У вас есть дворецкий, с которым вы можете общаться в What’s App, чтобы организовать все, что вам нужно, но они также тусуются и работают рядом с вашей комнатой и проверяют вас часто, как вы приходите и уходите. Эдуардо был невероятным и пришел с рекомендациями по обеду, экскурсиям и вообще помог со всем необходимым в течение нескольких минут. С 20 ресторанов через владения в пределах Маякоба было так много вариантов еды и напитков! Бассейны и пляж были прекрасны. Никогда не было проблем с получением стульев и зонта - не гонка, как во многих местах. Каждый номер получает велосипеды, а также у вас есть возможность путешествовать на лодках и гольф Корзинах. La Fondita (тостадо быстрого обслуживания) неожиданно поразил нас! Спа - вы можете пользоваться всеми удобствами без заказа, который был прекрасной передышкой. Отличилась и бригада уборщиц - угощала нас таким уходом - даже складывала грязную одежду и оставляла маленькие раскрашенные вручную фигурки.
Может быть лучше : : быстрый сервис кофе / кекс счетчик И музыка в бассейне. Иначе это IT - серьезно удивительный курорт, который прибил его для нашего пребывания!
Читать полностью
10
23 августа 2024 | Rylan B
Роскошь отвечает комфорту
Это место - прекрасный пример того, как сочетать роскошь с домашним чувством. Несмотря на высокие - конечные удобства и безупречное обслуживание, я никогда не чувствовал себя на своем месте или испытывал дискомфорт. Вместо этого я чувствовал себя желанным гостем и ценным на протяжении всего моего пребывания. У персонала есть способности заставлять вас чувствовать себя VIP-персоной, а также относиться к вам как к семье. Это...
Читать полностью
10
25 августа 2024 | Christine L
Один из лучших отелей мира
Мы с двумя взрослыми дочерьми только что вернулись из Роузвуд Маякоба. Первые 4 ночи мы провели в соседнем Андазе (третье путешествие туда), и Роузвуд несравним. Люксы в Роузвуде огромны и хорошо оборудованы. Существует мирная, безмятежная атмосфера. Служба выдающаяся. Наша дворецкая Валерия вышла за рамки, чтобы приобрести для нас в номер вещи, которые мы хотели купить в качестве сувениров. Единственный минус в том, что с меня пытались взять дополнительные 100$ за ночь за то, что в комнате было 3 человека. Номер указан как вмещающий 4 человек (и, опять же, огромный), поэтому я думал, что это был захват денег для дополнительных $100 . В итоге они отказались от платы, но я не был без больших переговоров в начале пребывания. Но пока все начиналось на кислой ноте, остальное наше пребывание было идеальным. Я настоятельно рекомендую спа-центр, Сапоте, Акви-Ме-Кедо и всю пляжную зону для взрослых. Мы обязательно скоро вернемся (но Роузвуд, пожалуйста, избавьтесь от дополнительной платы за проживание — это так мерзко) .
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Anthony U
Идеальный персонализированный отпуск
После первого посещения Rosewood Mayakoba, очевидно, почему это свойство является одной из жемчужин Короны портфеля Rosewood. Такого безупречного сервиса мы с умом не сталкивались - дуновение личных штрихов за каждым углом.
Каждый член персонала был так гостеприимен и сговорчив, от наших дворецких Джерри и Валерии, до персонала спа (особенно Густаво, который даже тренировал нас через холодное погружение! ) . Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был добрым, заботливым и восхитительным. Честно говоря, было ощущение, что мы находимся в волшебном мире — переносимся в сторону от повседневных жизненных проблем.
Программа еды и напитков – лучшая из тех, что я встречал в своих путешествиях. От отличных дегустаций текилы (и образования! ) в Агаве Асуль, до невероятных тостадов в Ла Фондите, и поле идеально пляжные кусочки в Акви Ме Кедо — понятно, почему Роузвуд Маякоба оказывается в таком количестве «лучших» списков. Бар "Сапоте" был особым удовольствием с изысканно изготовленными коктейлями и живой музыкой, которая поддерживала вечеринку. Посещение La Isla Secreta было ярким событием и таким уникальным опытом. У нас даже появились новые друзья, с которыми мы поддерживали связь — это было так особенно.
Среди других достопримечательностей – Шампанское на пляже, катание на велосипедах в спа-центр FABULOUS, а в четверг вечером – мексиканский гриль (где мы съели слишком много чурро шеф-повара Джессики – лучших, что мы когда-либо пробовали) .
Покинуть территорию было горько — на каждом шагу, пока вы там, есть какая-то магия. Вы просто не можете приложить к нему палец. Внимательность, лежащая в основе каждого решения, так хорошо проявляется в качестве гостя, и тем не менее весь персонал сделал все, чтобы каждая деталь казалась безуспешной. Я не сомневаюсь, что огромное количество планирования и общения уходит на пребывание каждого гостя, поэтому я просто хочу сказать СПАСИБО и BRAVO! Мы будем возвращаться снова и снова.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Heather M
Изысканное имущество, пребывание и персонал
Этот курорт, не неожиданно, полный рай. Но совершенно особенным является теплота и инклюзивность персонала.
Если вам посчастливится прибыть в прекрасный день, как это сделали мы, вы совершите небольшую прогулку на катере вдоль небольшой реки, чтобы встретить своего дворецкого, который будет сопровождать вас в вашем номере. Нашим главным дворецким была Габи. Она удовлетворяла все наши потребности, начиная с бронирования и заканчивая небольшими сюрпризами. Она слаженно работала и с другими членами команды, чтобы организовать транспортировку.
Наш номер был безупречен. Самый великолепный, пальцы ног - в - вид на океан из песка, бассейн с погружением, и ежедневный пляж оборудован, всегда готовый для нас. Наши пляжники были абсолютно внимательны. Мы наслаждались бесплатными закусками каждый день от огурца с тамарином до чуррос и карамели. Пляжное меню и обслуживание были точно так же безупречны.
Спа-центр имеет замечательный вид на реку с гостеприимным персоналом и ассортиментом предложений. 90-минутный массаж - идеальное начало пребывания!
Вариантов столовой нет конца, так как вы можете выбрать из предложений Роузвуда или соседние свойства. Основное место завтрака является изюминкой свойства. Как и многие другие варианты, он предлагает великолепный бассейн и вид на реку. У нас было потрясающее обслуживание здесь от хозяйки до серверов каждый очаровательный в своем собственном праве. Континентальный завтрак превосходен, но не пропустите и меню. Мы с супругой спорим о том, какое блюдо лучшее, но приложите максимум усилий, чтобы попробовать их все! Heuvos Divorciados очень вкусный, но традиционные блины также в самый раз в дождливый день.
На ужин на территории одним из ярких моментов была Агава Азуль. Из окон открывается вид на суши, но гораздо больше плюс фантастический вид на реку. Вы также можете пообедать в баре Сапоте и насладиться живой музыкой и вдохновенной, свежей кухней. Поистине не пропущенным приключением является La Ceiba Garden and Kitchen, общественный ужин, предлагаемый в среду и субботу в потрясающей оранжерее. Пейзажи прекрасны, но самое примечательное, как персонал (нас принимала Сильвия, чей энтузиазм и теплота абсолютно заразительны) складывает вас в момент и приветствует ваш визит в культуру вечера. Это поистине сенсорный опыт - - свежие травы, ароматизирующие воздух, огненная яма вдали, шеф-повар (Джонатан Альварадо! Надеюсь, скоро снова насладиться его едой) , су-шефы, хозяйка и другие сопровождающие циркулируют и делятся своим энтузиазмом по поводу общей кухни и культуры, музыканты бренчат и встречают момент торжества. Если всего этого было недостаточно, нам посчастливилось поужинать в ту ночь, когда приезжала импортер вина Мэри Тейлор, предлагая ей вина и делясь своей историей. Это, соответственно, только для взрослых, но, боже, это был опыт сияющей звезды.
Пляж действительно имеет песчаных китов вдали, но вода в октябре была теплой и прозрачной, очень мало морских водорослей, и идеальный рябь к океану. Мы пляж, не бассейн, люди, но оба бассейна, которые мы видели, также были красивыми.
Вам предлагаются бесплатные велосипеды, чтобы объехать территорию, но есть бесконечные гольф-кары и водители о том, кто с удовольствием отвезет вас туда, где вам нужно, будь то в Rosewood или соседний дом.
Здесь прекрасная дикая природа. Вы поймаете проблески гекконов и потрясающих птиц, но надоедливая птичья жизнь, которая крадет ваш хлеб для закусок или завтраков на некоторых курортах, здесь практически отсутствует из-за реализации их программы по борьбе с птицами. .. По периметру бассейнов, пляжей и открытых гостиных ресторанов ходит много кураторов сокола. Забавно наблюдать, как скользят соколы.
Наконец, но никогда не в последнюю очередь, ведение домашнего хозяйства здесь просто выделяется. От утреннего освежения до отказа от обслуживания. Очень хотелось бы назвать каждого из тех, кто помогал нам чувствовать себя комфортно во время нашего пребывания.
Я уверен, что мне не хватает других замечательных аспектов этого свойства, но мы попробуем их в следующий раз.
Роузвуд Маякоба , спасибо за столь необходимый отдых и за ваше гостеприимство. Пока мы снова не встретимся!
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Skyler C
Где экспертиза встречается с харизмой
Я никогда не испытывал такого идеального баланса профессионализма и личности. Персонал явно был экспертом в своей области, предоставляя высококлассное обслуживание уверенно и квалифицированно. Тем не менее, они также привносили свое индивидуальное обаяние в каждое общение, давая мне ощущение, что я среди друзей, а не просто очередной клиент.
Читать полностью
10
28 октября 2024 | Jameson M
Умная роскошь для современного путешественника
Это место понимает, что современная роскошь - это не роскошь - это интеллект в дизайне и сервисе. Номера идеально продуманы, технология актуальна, но не навязчива, и персонал освоил искусство быть доступным без парения. Варианты завтрака учитывают все предпочтения в питании, не поднимая шума вокруг этого
Читать полностью
10
14 ноября 2024 | Arjun C
Совершенство в каждом опыте
Уровень сервиса здесь устанавливает новый стандарт. Каждый сотрудник, похоже, лично гордится тем, что обеспечивает нам комфорт. Внимание собственности к деталям выходит за рамки привычных удобств - это и тщательно курируемые произведения искусства, и продуманная планировка комнат, и то, как общественные пространства приглашают и к общению, и к одиночеству. Особенно впечатлила утренняя кофейня, задавшая идеальный тон каждому дню.
Читать полностью
10
22 ноября 2024 | Jace B
Совершенство в каждой детали
Если бы я мог дать этому отелю шесть звезд, я бы дал! Внимание к деталям было в уме - дуновении - от идеально прижатого белья до мета-потрясающего примера того, как должно быть сделано гостеприимство. Свойство источает характер, сохраняя безупречные стандарты обслуживания. Персонал двигался со спокойной эффективностью, всегда присутствует, но никогда не навязчиво. Внимание к чистоте было замечательным, и общая атмосфера сумела почувствовать себя одновременно эксклюзивной и удивительно гостеприимной. Номера были вдумчиво desigiculo
Читать полностью
10
25 декабря 2024 | Melissa E
НЕВЕРОЯТНО
Из чего состоят мечты. По прибытии вас встречают вкусным напитком и провожают на лодке в лагуне в номер. Бунгало на лагуне огромные. Курорт имеет идеальное сочетание роскоши и природы. Палеты на пляже, чтобы повеселиться тематические вечера. ..индивидуальные дворецкие на велосипеде к вашим услугам! Здесь так много обаяния и класса. Просто невероятный опыт и свойство! Не терпится вернуться!
Читать полностью
10
08 января 2025 | BarryAscot
Замечательная недвижимость, прекрасные рестораны
Это наш третий визит в прекрасный Маякобо, безопасный оазис среди всего хаоса Канкуна.
Мы останавливались в Роузвуде во время наших двух предыдущих визитов. В данный момент мы остановились в Banyon Tree по соседству, который является не менее красивым свойством и очень похож во многих отношениях, хотя Роузвуд выделяется.
Во время пребывания в Роузвуде, мы идем к Баньян Дерево, чтобы время от времени ужинать, и мы делаем это в обратном порядке.
Если вы никогда раньше не были в Маякобе, я могу вам порекомендовать. Мы выбираем номера с видом на океан, а не на лагуну. Это работает в том, что отели забронируют рестораны для вас в любом из объектов и перевезут вас туда и обратно.
Двумя главными свойствами определенно являются Rosewood и Banyan Tree.
Мы обедали в Каса Дель Лаго в Роузвуде. Это должен быть один из лучших ресторанов в Маякобо. Каждое блюдо было превосходным, вина у бокала были очень хорошими и у них есть потрясающие шампанские у бокала, используя систему corovin.
Нашим официантом был Серджио, и его знания и страсть к F и be были заразительны. Мы обсудили вина, шампанское и различные свойства Rosewood, а также рестораны в других странах. Сержио - сомелье, а также работал шеф-поваром. Он сделал наш вечер... как и шеф-повар.
Читать полностью
8
09 февраля 2025 | ZuzziTravels
Слишком много икоты, чтобы дать ему пять звезд
Недавно мы останавливались в Роузвуд Маякоба в течение 8 ночей. Я боролся с рейтингом, но решил, что он средний для этого ценового класса (который больше похож на европейское ценообразование, чем на мексиканское ценообразование) . Я бы сказал 3 . 5 , но я собираюсь округлить его, потому что люди, работающие здесь очень милые.
У нас была некоторая загвоздка, которая помешала бы нам вернуться к этой ценовой точке, о которой я расскажу ниже. Но, во-первых, вот вещи, которые я действительно любил:
- Обстановка красивая, поистине захватывающая дух зона
Нам нравилось иметь возможность ездить на велосипеде
- Собственность в порядке - укомплектована и чувствует себя чрезвычайно безопасно
У бассейна есть дрессированные ястребы, чтобы отпугнуть птиц.
Наш сын любил детский клуб!
В какой-то момент все-таки заболел, и в течение 30 минут отправили врача. Это стоило 100$. Она выписала мне Rx, и отель взял его и доставил в номер. Я чувствовала себя очень заботливой.
Иметь приветствие в отеле и прокатиться на курорт было действительно полезно. Это были дополнительные расходы, но они того стоили
Приветственное печенье - лучшее печенье, что я когда-либо ел!
Дикая природа очень веселая. Мы видели обезьян, игуан, коути и многое другое!
У нас было два номера (один номер-студио на берегу моря и один номер-лагуна Делюкс) . Несмотря на то, что номер-студио на берегу моря был на $1 тыс. больше за ночь, чем номер-лагуна Делюкс, он был не таким приятным. Комната ( 520 ) имела больший износ (возможно, из-за близости к пляжу) , открытая мебель была крысиной, и была довольно большая лестница на входную дверь. К тому же, вид на пляж не был на самом деле пляж - - это были крыши пляжа - парадные виллы (вы могли видеть океан за пределами этого) .
Мы решили понизить класс до люкс-люкса (315 ), который был просторнее и новее. Несмотря на то, что это снижение рейтинга с точки зрения ценообразования (на $1 тыс./сутки меньше) , нам не компенсировали разницу.
Я лично порекомендую либо покататься на вилле на берегу моря, ЛИБО в люксе лагуны Делюкс.
Помимо этого, у нас было несколько изъянов в нашем пребывании, которые делают этот курорт на ступень ниже 5-звездочного опыта:
Сайт вводит в заблуждение и требует обновления. На странице индивидуального класса номера написаны «условия», включающие бесплатный трансфер из аэропорта, ежедневный завтрак и т.д. Однако это только условия для вилл. Они должны включать в себя только ТиК для класса номера, который находится на странице.
Наши ключи не работали, когда мы вернулись в номер в первый день
Они дали детям бутылки с водой, но их использовали с другими именами детей на них
Еда сбита или пропущена. Мы действительно наслаждались разнообразием и возможностью пойти в другие рестораны в Маякобе.
Если у вас маленькие дети, берегитесь вещей, которые мешают им спать по ночам. Однажды ночью они убирали блок под нами в 10 вечера. А в нашу последнюю ночь (ночь перед вылетом в аэропорт в 5 утра) звучала громкая музыка со свадьбы до 11 : 15 ВЕЧЕРА.
Очень трудно заставить лодку куда-то уплыть. Замечательно, что в начале поездки он привел вас в номер, но кроме эко - тура, они не очень хотят предоставлять их для неспешных поездок.
Наконец, все действительно дорого. Например, Монако или Амальфи. Например, единственным вариантом солнцезащитного крема был солнцезащитный крем Coola ($28 в США), который стоил в магазине 1200 МП ($60 США! ). У нас было семейное пребывание в апартаментах в Fairmont Heritage, красивая 3 - спальня с собственным бассейном и включенный завтрак за $ 1 , 700 /ночь. Думаю, мы рассмотрим это в следующий раз.
Читать полностью
10
19 февраля 2025 | Iulian Parvu
Захватывающий пляж в Rosewood Mayakoba
Роузвуд Маякоба предлагает совершенно потрясающие пляжные впечатления! Белые песчаные берега были нетронутыми, и вся территория была красиво ухожена. Кристально чистые воды и мирная атмосфера сделали его идеальным раем для отдыха. Обязательный визит для всех, кто ищет роскошный побег с пляжа!
Читать полностью
10
27 февраля 2025 | Stephen C
Ого!
Вау, вау, вау, и вау — сервис здесь выше совершенства. Есть улыбки галорные и позиция "все, что нужно". Ты не захочешь уходить. После Check - внутрь, вас провожают на маленькую милую лодку и отводят в вашу комнату, где во внутреннем дворике вас ждет дворецкий. Номера большие и удобные с большими удобствами. Еда верх - выемка. Не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
6
03 апреля 2025 | Peter
You Don't Always Get What You Pay For
Все говорили нам, что это лучшее место в Канкуне. И в каком-то смысле это так. Мы остановились на вилле очень близко к бильярдному клубу и океану. Мы платили более 5000 долларов за ночь за виллу с 2 спальнями, так что наши ожидания были довольно высокими.
Обзор продовольствия
Средиземноморский ресторан был превосходным.
Азиатский ресторан был в лучшем случае средним.
Община организовала ужин был превосходным и очень стоил опыта.
Бесплатные тако и закуски у бассейна были отличным прикосновением, как и прошедшее шампанское.
Ежедневный завтрак был превосходным.
Отличные велосипедные маршруты. Должен проверить пещеру!
Однако куча вопросов:
Место устало и нуждается в ремонте. Сломанные половицы на палубах, трескающийся мрамор, список можно продолжать. При условии, что велосипеды были в плохом ремонте.
Обслуживание было хорошим, но не очень.
Как и на многих курортах, нет хорошей системы для пляжных кресел. Кучка эгоистичных людей положит шлепанец или книгу на кресло на берегу, а потом уйдет завтракать и тренироваться. Это глупый метод, и его необходимо остановить.
Пляжные кресла очень близко друг к другу. Такое ощущение, что я летаю на автобусе с океаном передо мной.
Морские водоросли и камни - довольно большая проблема на пляже. У них есть (уродливая) система, чтобы сдержать его, но она далека от совершенства.
Кабаны крошечные и целое состояние - какая шутка.
У них есть тележка для кофе - это должно быть бесплатно. Каждый раз меня раздражало, что мне предъявляют счет.
С нас взимали 15% за ночь за чаевые. Ну и рэкет. Потом на каждом шагу нам предъявляют счета с просьбой дать еще чаевых. Это супер... неудобно.
Везде нужно ездить на гольф-каре, что немного раздражает.
В конце концов, место солидное. Но не за $5000 /сутки. Мы останавливались в Nizuc раньше, и это было похоже на качество с лучшим пляжем в два раза дешевле.
Читать полностью
6
06 апреля 2025 | Traveler T
Недобор
Узнав об этом месте как о лучшем отеле в Плае, наша семья была несколько разочарована.
Сначала плюсы:
Хотя номера несколько датированы, они супер видный, практичный и частный.
Частные палубы для лодочных трансферов из отеля в отель для разных ресторанов в семье Маякоба довольно крутые.
Прогулка на лодке довольно красивая.
Бесплатный доступ к спа-удобствам был очень приятным штрихом. У них есть сауна, парная, тренажерный зал, холодное погружение и джакузи, который предоставляется без ограничений для гостей.
Минусы:
Пляж! Я слышала, что это мало из других отзывов, однако, это просто супер удручающе. Он полон морских водорослей, черных участков, ограниченных веревкой, грязных и крошечных. Территория у пляжа супер ветреная постоянно. Бассейн для взрослых находится на берегу океана, так что там тоже суперветрено.
Бассейны очень датированы. Каждый бассейн имеет какой-то ненужный дизайн, как дерево посередине или дополнительные ступени, фонтаны, которые делают плавание сложным. Вся недвижимость нуждается в переделке, чтобы даже взимать половину цен, которые они устанавливают за ночь!
Рестораны, хотя они и не ужасны, они абсолютно ничего не достаточно хорошо отдаленно, чтобы запросить такие цены Мишлен звездные рестораны!
Один из ресторанов стоил 250 долларов на человека плюс налог и чаевые. Кстати их чаевые начинаются от 18% (минимум) и выше. После этого они добавляют 15% сервисный сбор! Выпивка стоила руки и ноги. За одну порцию серого гуся для коктейля они добавили $40 к цене коктейля дополнительно! Каждый ресторан, который они предлагают, имеет одинаковый тип ценового диапазона. Нет вариантов. Для обеда тако, как $ 40 плюс налог/чаевые/плата за обслуживание. Мы чувствовали, что это место действительно неоправданно завышено в том виде, в каком оно есть.
Рассмотрим чаевые наличными. Серверы очень ценят денежные чаевые. К сожалению, это место не оставило на нас незабываемого впечатления.
Читать полностью
6
16 апреля 2025 | AmyBDC
Разочарованы
Я провел шесть дней на этом курорте со своей супругой. Я всегда слышала, какой особенный этот отель. Я согласен с двумя последними отзывами, что этот отель нуждается в обновлении, особенно бассейны. Мне понравился наш люкс в лагуне, и мне понравилось останавливаться в лагуне. Однако в бассейнах было слишком жарко для плавания, а бассейн для взрослых был довольно небольшим (и горячим) . На пляже было много водорослей, а кресла были забиты вплотную друг к другу. Поскольку на участке мне негде насладиться плаванием, я решил попробовать спа-бассейн. Бассейн спа был улучшением, но мы должны были сделать бронь, чтобы воспользоваться им, и когда я зашел внутрь, чтобы воспользоваться спа-услугами (раздевалка и т.д.) , персонал следовал за мной довольно близко (почему? ) . Мы наслаждались ресторанами, но было много детей в отеле /рестораны, которые также удивили меня. Нам понравился наш дворецкий/консьерж, но в двух случаях мы постучали в нашу дверь, чтобы забрать блюда примерно в 22 часа. У нас не было посуды, а позже они извинились и сказали, что по ошибке постучались в нашу дверь. Если бы это был мой отель, я бы хотя бы послал бутылку вина или что-нибудь еще, чтобы извиниться за то, что разбудил гостей. Короче говоря, мы наслаждались нашим лагунным люксом и ресторанами, но мы не вернулись. Я предпочел бухту Джумби в Антигуа, Четыре сезона и Маллухану в Ангилье, заповедник Ритц в Пуэрто-Рико и другие курорты, на которых мы бывали все эти годы.
Читать полностью
10
26 апреля 2025 | AndiWalker
Роскошные семейные забавы
Мы останавливались в Роузвуде в течение 5 ночей и имели совершенно потрясающие впечатления! Я шокирован недавними негативными отзывами, потому что мы чувствовали, что размещение, собственность и особенно обслуживание равнялись точке цены. Обслуживание было на высшем уровне, и все были такими доброжелательными и сговорчивыми.
Рекомендую скачать приложение до прибытия. В приложении есть все меню ресторана, еженедельные мероприятия, вы заказываете обслуживание номеров через приложение и оно соединяет вас с вашими дворецкими через WhatsApp (вам также нужно иметь это приложение для подключения) . Кстати о дворецких, нашими были Виктория и Фрэнк, и они оба были сказочными. Фрэнк был так внимателен, удивляя нашу дочь веселыми воздушными шариками на день рождения однажды вечером во время службы отказа. Обязательно сделайте услугу ночного отказа для дубля - домашние сувениры!
Все рестораны были великолепными, мы особенно любили суши-ресторан. Все рестораны имеют обширное детское меню, так что легко найти что-то, что понравится вашим детям. Мы также сделали мексиканский гриль ночь, но это не было нашим любимым делом, хотя было весело ужинать на пляже, но мы, вероятно, предпочли бы суши ресторан снова вместо этого.
Транспорт по курорту так прост. Они привозят вас в ваш номер на лодке, что так весело, но это не основной способ транспортировки - может быть, вы можете запросить его снова, но мы так и не сделали. Гольф-кары приходят очень быстро, если вы заказываете их по телефону в номере или в любом ресторане/бассейне, где вы находитесь. Они также приносят велосипеды в ваш номер при регистрации.
Некоторые люди жалуются на морские водоросли на пляже. Ясно, что Роузвуд делает все возможное, чтобы очистить его, есть буквально люди, которые чистят его постоянно, но я также думаю, что погода влияет на него, так как это было очень ясно наше последнее утро. Пляж все еще чудесный и красивый, водоросли или нет.
Спа-центр не будет пропущен, даже просто для физических упражнений и сеанса удобства. Это огромный и красивый с большим количеством ванн, парных, сауны и т.д. Я провела урок йоги, который закончился частным занятием, так как никто больше не записывался, и это было потрясающе. Тренажерный зал тоже очень хороший и новый.
Наконец, я рекомендую этот отель для семей, а не для пар. Есть только зона для взрослых, но это очень семейный отель, так что если вы не заинтересованы быть рядом с детьми, это может быть не место для вас. Но если у тебя есть дети, знай, что у них будет время жизни здесь. Многие люди пользовались услугами няни и детским клубом, хотелось бы, чтобы мы делали больше для некоторых взрослых только раз!
Читать полностью
10
19 мая 2025 | Rodalita B
Роузвуд Маякоба лучший курорт от начала до конца..
ОТЛИЧНАЯ СЕМЕЙНАЯ СВЯЗЬ ХОРОШО ОСТАВАТЬСЯ, ВО ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ.
Роузвуд Маякоба - в Плайя дель Кармен - отличное место, где нужно остановиться, сверхроскошный курорт, отличное расположение, красивый вид на пятна , много маленьких островов. Это окружено мангровыми джунглями, большая двухкомнатная очень мягкая, драгоценная, чистая и хорошо оборудованная, спокойная, и туалет тоже хороший! Напольная плитка - дерево! И пляжный передний курорт, если вы чувствуете себя голодным, на курорте есть шуши-ресторан. Вкусно. Еда много сытных блюд, которые вы хотите есть. . крытая игровая зона для детей, и мероприятия, детский бассейн также очень безопасный гостеприимство и гостеприимство , персонал является хорошим развлечением. .
Чистота ● 5 / Расположение ● 5 / Сервис ● 5
Читать полностью
10
22 июня 2025 | Brenda S
Выше и выше
выше и выше
У нас было замечательное пребывание в Роузвуд Маякоба. Я волновалась, что путешествую с малышом, не чувствуя себя отпускной, но действительно чувствовала себя расслабленной. Я думаю, что это идеальное направление для роскошных впечатлений, которые являются семейными - дружескими. Мы заказали няню несколько раз, и они делают все возможное, чтобы всегда дарить тебе одну и ту же. Во второй раз, когда мы оставили девочку с няней, она сказала "Пока, мама!" Пока, папа! Персонал такой милый с детьми. У них даже маленькие тапочки и халаты. Там были подгузники, молоко в холодильнике, маленькие вешалки и монограммная подушка на кроватке. Это лишь некоторые из способов, которыми они заставили нашу девочку, и, по доверенности, нас, чувствовать себя желанными гостями. Персонал действительно идет дальше и дальше для удовлетворения запросов. Например, наш друг попросил «гриль-сыр», вместо «сэндвич с сыром гриль». Официант немного растерялся, но согласился. Нам буквально подавали сыр на гриле! Наверное, они думали, что мы сумасшедшие. Я разделяю этот забавный анекдот, потому что это пример того, насколько добрым был персонал. Мы ужинали в саду и готовили и любили обоих. Очень понравились все удобства. Дворецкие были как частные консьержи, такие добрые и полезные.
Читать полностью
10
03 июля 2025 | alk25811
Мы любим Роузвуд Маякобу!
Мы поехали в Роузвуд Маякоба как пара в 2018 году, а затем родили двоих детей в течение следующих нескольких лет и попробовали все другие курорты Маякоба вместе с другими роскошными курортами в Мексике и Латинской Америке, которые хороши для семей, но я просто не мог выкинуть Роузвуд из головы, так что мы только вернулись в 2025 году с детьми, и это было так же исключительно, как я помню! Они проделали хорошую работу, поддерживая номера в форме и несмотря на то, что они делали некоторые ремонтные работы, пока мы были там в одном бассейне, мы абсолютно любили наши впечатления. Наш дворецкий Саманта был на высшем уровне - преподносил нам много сюрпризов, которые любили дети! Воздушные шары на день рождения мужа и специальная ванна с пузырями и палатка с единорогами для детей. Она предугадывала наши потребности, такие как постоянное пополнение ведра со льдом. Нам нравится, что в этом отеле есть и романтика, и покой, и роскошь, но при этом хорошая семейная атмосфера - очень трудно найти и то, и другое, и он справляется с этим без особых усилий. Хотелось бы, чтобы таких отелей было больше! Спасибо Роузвуд!
Читать полностью
2
11 июля 2025 | Danielle K
Разочаровывающий опыт - Не соответствует 5-звездочным стандартам
Мы остановились на этом курорте, чтобы, как предполагалось, расслабиться, но, к сожалению, наш опыт далеко не оправдал ожиданий относительно свойства такого калибра.
The Beach/Seaweed Issue:
Перед заказом я специально спросил о ситуации с морскими водорослями, поскольку мы останавливались в Banyan Tree около пяти лет назад и вспомнили, что это было проблемой. Меня заверили, что это уже не проблема и что вода кристально чистая, потому что они регулярно ее очищают. Однако, когда мы прибыли, морские водоросли были ужасны и значительно повлияли на наше пляжное впечатление. Морские водоросли заставили весь пляж и пляжный бассейн пахнуть. Когда мы подняли это к персоналу, нам сказали, что вода была прозрачной в день, когда я первоначально звонил - что совершенно не имеет значения, поскольку мы заказали на две недели позже. Это было обманчиво и как будто нас намеренно ввели в заблуждение.
Качество обслуживания и питания:
Общее обслуживание и качество еды были разочаровывающими по сравнению с большинством объектов Rosewood и почти все 5 - звездочные отели, в которых мы останавливались. Стандарты просто не соответствовали тому, что можно было ожидать от роскошного курорта. Сама еда была в лучшем случае неподготовленной - завтрак был совсем не отличным, и мы пытались получить простое латте почти каждый раз, когда это было сделано неправильно. Итальянский ресторан был одним из худших итальянских ресторанов, которые у нас когда-либо были. Мы платили звездным ценам Мишлен за еду, брошенную на тарелку кем-то, кто, казалось, впервые выучил рецепт. В течение нашей недели - длительного пребывания, мы обнаружили, что последовательно пытались охотиться за персоналом, когда мы хотели сделать что-либо или получить любую еду или напитки, как в бассейне, так и на пляже. Это стало ходовой шуткой среди нашей группы, потому что мы знали, что не сможем получить никакой услуги.
Отсутствие восстановления обслуживания:
Больше всего нас расстраивало полное отсутствие усилий по решению наших проблем во время нашего пребывания. Когда мы поднимали эти вопросы, нас, по сути, отбрасывали, не пытаясь исправить ситуацию. Даже такой маленький жест, как бесплатный завтрак, не был сделан в знак признания нашего разочарования - даже не было принесено искренних извинений. Мы чувствовали, что наши проблемы не волнуют нас.
Немного позитива:
Я должен упомянуть, что Джерри, наш дворецкий, был великолепен и внимателен - только поэтому это не обзор звезды 1. Хозяйственность также была безупречной в течение всего нашего пребывания.
Итог:
Мы не вернемся. Для точки цены и репутации этот курорт должен доставить гораздо лучшие впечатления. Есть много других элитных объектов, которые на самом деле заботятся о своих гостях и выполняют свои обещания.
Читать полностью
10
12 июля 2025 | Michael W
Наш третий визит в Рай - Роузвуд Маякоба продолжает превосходить
Это уже третий визит в Роузвуд Маякобу за последние четыре года, и это остается роскошным курортом, с которым мы соизмеряем все остальные. Даже после ухода генменеджера Даниэля, недвижимость продолжает работать на самом высоком уровне.
Что делает этот курорт поистине особенным
Люди в Роузвуд Маякоба то, что возвышает этот курорт от большого до экстраординарного. Они искренне принимают концепцию приема гостей как «la familia», и это проявляется в каждом взаимодействии. Каждый сотрудник из кожи вон лезет, чтобы убедиться, что у вас невероятное пребывание.
Наши дворецкие Франциско и Сьюзи абсолютно избаловали нас продуманными сюрпризами за каждым углом - от поплавков у бассейна для дочери до организации вечера семейных игр-сюрпризов. Они находят время для регистрации каждый день и помогают сделать любые планы от обеда до мероприятий легкими. Эти личные прикосновения имеют все значение.
# Исключительный ужин #
Хотя еда может быть субъективной, мы находим кулинарные предложения здесь превосходными. Любой посетитель должен обязательно искать тостады в La Fondita - это одни из лучших вещей, которые я когда-либо ел, где угодно.
Ужин La Ceiba по-прежнему остается главным событием нашего пребывания. Еда потрясающая, и мы любим возможность общаться с хозяевами персонала на более личном уровне. Больше курортов должны обратиться к этому уникальному обеденному опыту для вдохновения. Во время этого визита нас посадили рядом с Нешмой, управляющим общиной, которая была выдающейся принимающей стороной. Нам очень понравилось познакомиться с ней.
# Special Recognition #
Сильвия, Синтия и Рейчел заслуживают особого упоминания - они относились к нам как к семье и заставили нашу поездку чувствовать себя особенной своими невероятными жестами. Мы искренне не можем дождаться, чтобы увидеть их снова.
# One Thing to Note #
В настоящее время семейный бассейн находится на реконструкции до конца года. Были дни, когда строительный шум раздражал, но курорт сделал все возможное, чтобы смягчить неудобства. К тому же, на территории есть множество других бассейнов, где можно найти тишину. Тем не менее, гостям, которым строительный шум может показаться особенно беспокойным, стоит задуматься о том, чтобы подождать завершения проекта.
# Final Thoughts #
Роузвуд Маякоба продолжает устанавливать стандарт для роскошного гостеприимства, и именно теплота и преданность персонала делает его поистине незабываемым. Вот каким должно быть роскошное гостеприимство - личным, вдумчивым, и искренне заботливым.
Читать полностью
10
14 июля 2025 | Souleyma H
Восхитительно!
Какое запоминающееся пребывание! Обзор давно назрел, но мы с мужем действительно наслаждались лагунным люксом, едой, будь то в ресторанах или на пляже. Это было свежо, вкусно и оригинально! Персонал супер дружелюбный и сговорчивый. 100% рекомендуют.
Читать полностью
10
10 августа 2025 | Getaway44330840604
Лучший отель
Персонал отеля был потрясающим, условия были довольно хорошими, номера были действительно чистыми и хорошо оформленными. Еда была очень вкусной особенно куриные кесадильи. Отель также действительно семейный, и они предлагают велосипеды, которые вы можете использовать для путешествия вокруг отеля, но гольф-кары также доступны. Я рекомендую на 100%.
Читать полностью
10
28 августа 2025 | Nancy C
Лагунское блаженство
Мы с мужем ездили в Роузвуд-Маякобу отмечать дни рождения. Мы прекрасно провели время! Пляж красив и отлично подходит для купания. У них есть бесплатные доски для весла и байдарки на пляже.
При входе в отель они просят предъявить документы. Мне лично это нравится, это позволяет чувствовать себя в безопасности. Никто не входит на территорию, если не знает точно, кто он и зачем он там.
Читать полностью
4
01 сентября 2025 | Daniel
Не так, как ожидалось
Ты думаешь, что Роузвуд, ты думаешь, что это не так.
Курорт датирован, перегружен и где-то у меня не было бы необходимости возвращаться в
Во-первых, обслуживание, они стараются, но не вполне могут выполнить. Все опаздывает или только наступает. Персонал старается постоянно восстанавливать обслуживание, он должен просто предоставлять его в первую очередь.
Номера - это что-то из предыдущей эпохи, очень устаревшее. Всё это место нужно переоборудовать. Надеюсь, он следующий в списке.
Еда была средней или ниже. Честно говоря, я не очень хорошо поела все время, пока была там.
Стоимость, пока я не вписываюсь в то, что ты получишь. Не ждите ничего лишнего, за что не платите.
Мне больше никогда не понадобится визит, и вы увидите из моих отзывов хорошее и плохое, что я останавливаюсь во многих отелях.
Читать полностью
10
15 сентября 2025 | Lightspeed59
Еще одно идеальное пребывание на лучшем курорте в мире!!!!
Еще одна удивительная и идеальная поездка в Роузвуд Маякобу! Это была наша восьмая поездка туда, и нам дали почувствовать себя такими особенными еще раз, как они могут только делать. От Сильвии на нашем приветствии Саманте, дворецкому, Рафе на пляже до всей команды в AMQ (Руффино, Бонни и Карлос) до замечательного джентльмена, Антонио, который доставлял нам кофе на нашу прекрасную палубу каждое утро в Рамон за завтраком. Это была идеальная поездка и здорово снова увидеть "старых" друзей. Они не пропустили ни одного удара! Роузвуд Маякоба остается стандартом на всех других курортах судят. Они продолжают поднимать планку очень высоко! Спасибо Роузвуд Маякоба еще неделю мы не забудем! Мы уже скучаем по тебе! Пекари
Читать полностью
10
25 октября 2025 | Amy S
5 звезд и дружелюбие к детям!
Исключительный отель с 5-звездочным сервисом. Персонал был чрезвычайно гостеприимным к нашему 4-летнему сыну, встречая его с душным по прибытии в аэропорт, предлагая замечательный (и бесплатный) детский клуб, сделать сюрприз ванны мыльных пузырей с игрушками для ванн и шариками, и предоставить в номере няню для свидания ночь. Мы получили бесплатное повышение категории номера на крыше с видом на океан, что было прекрасно. У него был раскладной диван-кровать в отдельной комнате, что идеально подходило для нас троих. Прекрасный отдых и легкий доступ из аэропорта. Мы вернемся!
Читать полностью
10
06 ноября 2025 | Leyla K
10/10 рекомендуют этот курорт
внимательного и доброжелательного персонала. сеть розового дерева всегда была моей любимицей. Я рекомендую прийти сюда с семьей, друзьями, или партнером. еда тоже хорошая. очень чистый и безопасный отель. массаж был очень расслабляющим. Я вернусь обязательно! спасибо за ваше гостеприимство розового дерева маякоба : )
Читать полностью
10
07 ноября 2025 | lyn N
Удивительное пребывание
Мы прекрасно провели время в Роузвуд Маякоба! Вся команда была невероятной. Такой дружелюбный, внимательный и всегда выходил за рамки. Все было просто безупречно от начала до конца. Не терпится вернуться!
Читать полностью
2
13 ноября 2025 | Graham C
Еноты в обеденных зонах, Прогоните уставшее имущество, а не 5*, пропустите это!
Главный вопрос - отсутствие сервиса. Чувствует себя 3 - 4 звездой, которая супер старая. Это наш 5-й раз в Роузвуд Маякоба. И это будет наш последний. Эта поездка была разочаровывающей. Спа & главный бассейн строится, сотрудники на своих личных телефонах инстаграм в ресторанах. огромная проблема енотов, да еноты везде. За ужином мы увидели на столах 5 енотов и побежали через обеденную зону. Качество еды упало под откос, а в отеле не хватает персонала! Наша первая поездка в розовое дерево была волшебной. Генеральный директор оказал огромное положительное воздействие на персонал. Каждый сотрудник приветствовал бы вас, и персонал бассейна & пляжа помогал бы, и еда была абсолютно вкусной. Еда - это ме, мексиканская фиеста и сиеба - все это похоже на буфет. Все мясо, которое можно съесть мексиканской фиестой - у них закончились ребра к 8 вечера! Спа-центр разрушен. Сейчас гидротерапию соедят во время строительства. Серверы напомнили, что чаевые не включены, и попросили выбрать один из вариантов 28 , 20 , 25%. Это был не 5-звездочный опыт. Пляж сейчас такой маленький, и супер мерзкие водоросли.
Совет: Остановитесь в отеле essencia, Chable maroma или даже Nizuc вместо розового дерева. За прошедший год она кардинально изменилась. Это будет наш последний отдых здесь. Роузвуд Маякоба нуждается в новом руководстве, или что-то должно произойти. Мы были не единственными, кого это не впечатлило.
Читать полностью
10
19 ноября 2025 | NickIPO
Another Great Stay
Наш второй визит сейчас всего год и перемены позже, и мы все еще любили RW Mayakoba. Сервис все еще превосходный - что природная красота собственности все еще не была воспроизведена новыми/освеженными конкурентами и гостеприимство и доброта персонала лучше, чем раньше.
Синтия позаботилась о том, чтобы наша застенчивая дочь чувствовала себя желанной и счастливой. Цезарь и Джерри, наши дворецкие, позаботились о том, чтобы у нее было все, что ей когда-либо понадобится. 2 дня спустя дома она продолжает играть с "Cesar & Cynthia" дома. Не могу их не поблагодарить - отличная команда.
Женщины в детском клубе проделали огромную работу, чтобы дети развлекались - несмотря на то, что их основная база ремонтируется, - получилось здорово. Chino & Tomatito в бассейне убедились, что ни у кого нет пустого напитка.
Свойство готово к некоторому обслуживанию/обновлению, но учитывая экстремальные условия, которые персоналу необходимо сражаться с ним, находится в отличной форме и ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ. Я полагаю, что они уже знают об этом, поскольку бассейн Каса-де-Лаго был отремонтирован в прошлом году, а бассейн Пунта-Бонита в настоящее время ремонтируется.
Номера по-прежнему большой размер и красиво назначены. Отличный вид и большинство из них имеют НЕВЕРОЯТНЫЙ душ на открытом воздухе. В этом году мы повысили класс до люкса на берегу моря, и это вполне стоило разницы в цене, хотя с базовым номером нет НИЧЕГО плохого.
К сожалению, я считаю необходимым дать людям понять, что программа еды и напитков нуждается в переработке.
Персонал обещал нам, что программа еды и напитков будет улучшена для того, чтобы соответствовать нашему предыдущему опыту - действительно, чувствуется, что у них есть не совсем квалифицированные люди, которые управляют программой в настоящее время, и это показывает в разнообразии (или отсутствии там) вариантов, избыточность и отсутствие вдохновения - особенно для цен, которые они устанавливают.
При этом - те сотрудники, которые знают, знают. Шеф-повар Майк привез наше любимое блюдо из Сапоте и ни разу не был удовлетворен специальный запрос, а кондитерская программа превосходна!
В общем, мы остановились на неделю и не покидали владения Маякобы, хотя тоже планировали. Мы были слишком счастливы оставаться на месте благодаря красивой территории ана потрясающий персонал.
Читать полностью
2
26 ноября 2025 | curfewt
Не тот Роузвуд, строительство повсюду
Многое изменилось. Роузвуд был нашим любимым мексиканским местом, но в этот раз мы покинули отель на следующий день после регистрации.
Спокойствие этого места пропало, оно ЗАЛИТО СТРОИТЕЛЬНЫМИ ШУМАМИ ПОВСЮДУ. Было ноль предупреждений или раскрытий об этом.
Испортил нам семейный отдых.
PS - если вам нужен надежный WiFi, у Роузвуда его просто нет - они ничего не модернизировали с тех пор, как я был здесь 3 года назад, и стало еще хуже.
Читать полностью
10
19 января 2026 | IFDtravel
Еще одно завораживающее проживание в одном из наших топ-5 любимых отелей мира!
Теперь мы преодолели отметку в 12 мест пребывания, и это всегда приятно вернуться! Это место действительно имеет душу и преуспевает, чтобы вы чувствовали себя частью семьи.
Во-первых, местоположение не имеет аналогов: вы полностью погружены в мангровый лес, имея при этом прямой доступ к частному пляжу. Отель прилагает все усилия, чтобы быть экологически сознательным, что означает, что мы всегда видим самых впечатляющих птиц во время лодочных туров в мангровых зарослях.
Больше, чем расположение, Rosewood выделяется среди других отелей в Маякобе благодаря внимательному и персонализированному обслуживанию (в вашем распоряжении 2 дворецких), а также дизайну вилл и ресторанов.
Мы также ценим разнообразное ресторанное предложение и особенно рекомендуем семейный ужин Ceiba, организованный руководством.
Здесь также много мероприятий для всех возрастов, таких как катание на веслах, экскурсии на лодках, занятия йогой. Мы отметили здесь день рождения нашей дочери и с нетерпением ждем возвращения на день рождения ее отца в конце года
Читать полностью







