Royal Haciendas
Мексика, Yucatan pen.
Рейтинг отеля:
9
- Сайт отеля: royalreservations.com
- Телефон: +52 (998) 848-82-26
- Дата постройки: 2014
- Количество номеров: 252
- Адрес: Cancun-Chetumal Highway, 289 km
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Royal Haciendas
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Магазины в отеле, Магазин сувениров
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Водные виды
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Удобства в номерах:Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Телевизор, Душ, Кухня
- Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол
- Отдых на воде:Снаряжение для занятий водными видами спорта, Ныряние с маской и трубкой
- Здоровье и красота:Массаж, Спа и оздоровительный центр
- Услуги для детей:Детский клуб
- Пляж:Частный пляж
- Тип пляжа:Песок белый
- Тип отеля:отельный комплекс/большая территория
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
5
04 ноября 2012 | Stanislav G
Твёрдая пятерка!
Отель отличный! Номера (виллы) шикарные, оборудованы всем необходимым и поддерживается в отличном состоянии. Не смотря на то, что отель в большинстве своём таймшерный, с 27.10.2012 в отеле введена система All Inclusive, что позволяет за приемлемую цену получить сервис и размещение очень высокого уровня. Питание - 5 . Обслуживание в ресторанах и барах на должном уровне. Обслуживание в номерах 24 часа в сутки входит в стоимость. Чаевые (1-2$) любят все, но никогда не настаивают на них и сервис не навязывают. Ходит ежедневный бесплатный шатл до Плайя-Дель-Кармен (бронировать на рецепции за 1 день). Бассейны, территория, пляж - всё в идеальном состоянии. Минус есть только один - это не центр города и такси до центра обойдётся в 10 - 15 $, но если учесть, что в центре практически отсутствуют отели с большой территорией и собственным пляжем - это можно пережить. О соотношении цена/качество судите сами - проживание 4-х человек в вилле 120 кв.м. по системе "всё включено" стоит в районе 380$ в сутки - дешевле, чем проживание по такой же системе, например в Канкуне в отеле Fiesta Americana Condesa этих же четырёх человек в двух разных стандартных номерах по 35..40 кв. м. каждый. РУССКИХ ЗДЕСЬ НЕТ! И за это хвала небесам. ЯНКИ ТОЖЕ НЕТ! И за это тоже спасибо. Отдыхает в основном Европа. Специально для Вас - любители напиваться в стельку и устраивать вечеринки в стиле американского пирога - не приезжайте сюда никогда!!! А всем остальным, кто ценит отдых высокого класса - очень рекомендую, не пожалеете.
Читать полностью
5
22 ноября 2012 | Nikole4ka
Прекрасный отдых!
Отдых в отеле оставил о себе наилучшие воспоминания! Все на высшем уровне! Питание было очень вкусное, но на "все включено" не совсем тянет, выбор блюд небольшой, мороженное не подают в течение дня, обед скудноват. Но все, что предлагается, все очень вкусно! Как для меня, то лучше не много и вкусно, чем наоборот, как и было в этом отеле. Очень рекомендую для тихого, семейного отдыха.
PS. Американцев там полно))))!
Читать полностью
5
13 сентября 2015 | Evgeny D
Отличный отель для пляжного отдыха
Роял Хасиендес - огромный красивый отель таймшерного типа, но принимает и обычных туристов. Расположен недалеко от Плайя дель Кармен, но не в черте города, а в большой туристической "резервации". Я так ее назвал, т.к. это огромная площадь на берегу моря, в которой расположено много отелей и весь этот комплекс обособлен от местных жителей и вообще посторонних, на въезде стоит охрана и проверяет документы.
Сам отель очень приличный, большие площади, территория ухоженная и очень чистая. Номера на высшем уровне, больше похожи на вполне приличные квартиры.
Для питания можно использовать систему "все включено", но она не совсем привычная. Все операции происходят через карточку, по итогам каждого похода в ресторан и даже просто заказа пива в баре у бассейна выдается чек с нулевой суммой, в котором нужно расписаться. При этом подразумеваются чаевые, хотя это иногда и по желанию, откровенно никто не вымогает. Питание вполне приличное, если не достаточно или не устраивают блюда на шведском столе, можно сделать заказ по меню (также входит в пакет "все включено").
В целом отель очень приличный. Вообще мне нравится сеть Роял тем, т.к. можно без всяких ограничений пользоваться инфраструктурой других отелей сети. Т.е. можно спокойно приехать например в один из отелей Роял в Канкуне и весь день провести там - еда, напитки, развлечения будут также бесплатными (при наличии карточки).
Читать полностью
1
15 декабря 2016 | Mariia L
Что-то неочень..:
Начнем с того, что данный отель принимаем туристов в возрасте от 25 ( при бронировании я думала, что детей тут не будет, но ошиблась, вполне возможно это моя ошибка). Так вот я люблю спокойный тихий отдых, но я не думала, что это будет настолько спокойно, что здесь отдыхают бабульки и дедульки, контингент от 50:) некоторые за 40 дети.
Зачем люди берут все включено? Чтобы можно было что-то все время вкусно кушать, в этом месте об этом не вкурсе.
Я читала, что в этом месте маленький гведский стол, я бы на Кипре и видела, что означает маленький шведский стол, но качественный. Этот наверное миниатюрный и скажем наверное качественный, но неочень вкусный. Я была в шоке, когда на ужин у них нет фруктов!!!! Фруктовый салат из недоеденных утренних фруктов не считается. Это вообще как нет фруктов на ужин???
Напитки, представьте вы заказали коктейль, а на вкус он наполовину разведен с водой, классно да?
Персонал в барах ужастный, никто не улыбается, никто с тобой не здоровается. Хороший персонал в ресторане и на ресепшн.
Номера, для такой гостиницы уж слишком маленькие и в номере стоит 2 кровати отдельно, которые не сдвинуть( ну разве не для бабулек и дедулек???) только по просьбе принесли банные халата, а тапочек нет, за 300 баксов в сутки нет тапочек!!!
Мини бар в номере это что-то, по моему даже в египте круче.. и сам отель смахивает на Египетский ( только сравните цена 700 за Египет и 2000 штуки за этот за неделю).
Приехали впринципе в Мексику ради пирамид и местных достопримечательностей, но в следующий раз мы поедим в Доминикану ( если вы вдруг выбираете между Мексикой и Доминакой, берите Доминикану, намного круче) Отель не рекомендую совсем, ужас и потраченных денег не стоит! Если еще что-то вспомню допишу, не понимаю как этому отелю ставят 5.
Да пляж чистый, песок белый и небольшие волны и мутно в воде, но может из-за ветра.
Минибар на фотке.
Читать полностью
4
29 декабря 2016 | Olga S
Мексиканский all inclusive
Общее впечатление хорошее. Из плюсов, ухоженная территория, чистый пляж с достаточным количеством лежаков и зонтиков, официанты приносят коктейли и еду на пляж, море без водорослей, большия удобные бассейны с баром, разнообразие еды, хороший тренажерный зал. Отдельное спасибо за смузи по утрам и текилу по вечерам. Своевременно заполняют минибар.
А теперь о грустном, кровать слишком узкая для двух человек и твердая. Можно спать только обнявшись и переворачиваться вместе (может кому-то это и плюс), вредные горничные все время забывают положить шампуни и не дают халаты даже по требованию (тапок мы не видели). Еда в ресторане на самом деле не очень вкусная. Даже в ресторане, куда надо бронировать столик (за исключением бараньих ребрышек и вина) . Коктейли почти без алкоголя, так что не опьянеете. Отсутствие музыки не поднимало настроения. За пределами отеля не погуляешь, надо ехать на такси. Отель не дорогой, так что все недостатки в течении недели можно перетерпеть. Погода была прекрасная и море теплое.
Читать полностью
3
02 мая 2017 | rubsecnrs
Победа бюрократов
Отель был бы очень хороший, если бы не было столько пустых счетов. На каждый чих нужно подписывать чеки с нулевыми счетами, даже за пляжное полотенце нужно было расписываться, а после сдачи полотенца тебе выдавали копию чека. Такого я нигде еще не встречал. В результате через неделю у меня образовалась пачка счетов, толщиной 2 сантиметра. Персонал на ресепшен и в столовой занят в основном подсчетом и анализом чеков, в результате чего образуются очереди. Из-за пустяка (захлопнул дверь, а ключ оказался внутри) я стоял в очереди на ресепшен 20 минут! Я что приехал, в очередях стоять?
Все это напрягало. В отеле неподалеку, куда я переехал, во многих местах стояли тележки с пляжными полотенцами и каждый брал без всяких проблем столько, сколько нужно. Также стояли ящики для использованных полотенец. И все! Никаких проблем! К отдыхающим относятся чересчур строго: шаг в сторону - штраф 100 долларов. За каждый час опоздания при выписке - 100 долларов. Оставил кухонный уголок в номере неубранным- 75 долларов. При этом к своим обязанностям относятся не очень строго - например, хлеб и булочки выносили только через 30 минут после открытия столовой.
Похоже, администрация отеля шизанулась на учете и контроле и из хорошего по задумке отеля сделали черт знает что. В остальном, все хорошо.
Читать полностью
2
15 марта 2018 | Italyan-Cheburashka
Все время «бьют по рукам»
Отдыхаем в этом отеле в настоящее время, 3-й день, семьей 2взрослых и 2 детей. Здесь все время все нельзя. Нельзя плавать в бассейне с матрасом (буквально через минуту к нам прибежал сотрудник и попросил не использовать надувной матрас в бассейне, тк «мешает другим отдыхающим». В бассейне кроме нас было ещё буквально 4 человека, а бассейн огромный). После моря пошли погреться в пустой маленький бассейн с тёплой водой - буквально через минуту к нам прибегает очередной сотрудник с очередным «нельзя». В этот раз нельзя было потому, что конкретно этот бассейн только для взрослых, о чем гласила табличка у него. Говорит идите в другой такой же бассейн, там можно с детьми. Но он на протяжении всего дня был оккупирован отдыхающими пенсионерами и к вечеру уже покрывался пузырящейся пенкой грязи и в тот момент тоже был заполнен. На следующее утро пошла с детьми на завтрак и по дороге зашли бросить полотенца на лежаки у моря. Услужливый работник пляжа разместил нас, записал в ведомость наш номер (зачем, ведь лежаки все равно бесплатны?), и строго сказал, что если не вернёмся через 60 мин, наши лежаки освободят от наших вещей. То есть я на отдыхе должна пулькой покормить детей и мчаться скорее обратно на пляж , что бы не лишиться лежаков??? И такие «административные казусы» происходят постоянно и очень огорчают и омрачают отдых. Я приехала с семьей беззаботно отдыхать, а не «получать по рукам» по несколько раз на дню. На кухонном уголке в номере на самом видном месте и крупным шрифтом висит инвентаризационный листок с количеством вилок, ложек, стаканов и т.п. и очередная выдержка из правил, что если оставить кухонный уголок грязным - вычтут 35$. Алкогольные коктейли в барах сильно разбавленные. В отеле есть и плюсы: чистые номера, хорошая ежедневная уборка, хорошая работа ресторанов, много лежаков везде, сотрудники везде все чистят, убирают и стараются.
Как итог: Вряд ли вернёмся в такую «заботу» о клиентах в этом отеле.
Читать полностью
5
19 мая 2018 |
Отпуск в Royal Haciendas
В первый раз останавливаясь в Royal Haciendas Плайя-дель-Кармен. Еда была восхитительной, и обслуживание было превосходным! Мы останавливались неделя от 5 - 12 мая, погода была отличной, и курорт не был переполнен. Нашим официантом в бассейне был Дэвид Чимэл, он прекрасен с феноменальным обслуживанием клиентов.
Читать полностью
5
19 мая 2018 |
Великолепное место
Мы добираемся здесь через год, и это последовательно отличное. Размещение, удобства, пляж и персонал - весь высочайший уровень. Омар, которым пляжный официант всегда был там, чтобы удостовериться, что вы имели любую еду или пьете это, вы желали. Анджелика горничная сохраняла виллу чистой ежедневной газетой и всегда имела некоторое уникальное оформление, чтобы украсить место.
Читать полностью
3
19 мая 2018 |
отель
Я рад, что вы просите, чтобы люди удостоверились, что они содержат кухню в чистоте. Мы прибыли рано, прежде чем наша вилла была готова и заметила, что люди, которые использовали ее прежде, не вымылись после себя, оставив плиту с едой на всем протяжении ее.
Читать полностью
4
20 мая 2018 |
Впечатление от таймшера
Мы понравились наш отдых, но были разочарованы, что наше бронирование было для номера-сьют с видом на океан, у которого не было вида на океан. Мы всегда возвращаемся к Royal Haciendas и любим быть близко к Плайя-дель-Кармену. Можно ездить на велосипеде в город и наслаждаться городом также.
Читать полностью
5
20 мая 2018 |
Наше посещение было на неделе в марте 14 и было замечательным, как обычно!
Персонал превосходный как всегда. Джессика была нашим официантом около бассейна и затем нашим официантом во время ужина Hibachi. Она была замечательной и приятной. Также еда в Лос Murales была превосходной. Мне очень нравятся их десерты и представление. Обслуживание было замечательным, и мы действительно наслаждались Карлосом Теджедой как нашим официантом. Он был профессиональным и вежливым, а также хорошо осведомленным о меню и специальных предложениях. Мы надеемся, что видим их снова на неделе в октябре 40!! У нас не было детей с нами, но детские мероприятия выглядели таким образом интересными. Все дети наслаждались собой.
Читать полностью
5
21 мая 2018 |
Royal Haciendas
Отличный курорт со всеми виллами. Хуан в баре у бассейна дель Соля предоставил превосходную услугу, и Херардо на ресепшен был очень предупредительным. У курорта есть 2 из лучших бассейнов в майя Риверы. Много удобств, чтобы сделать также.
Читать полностью
5
21 мая 2018 |
Отличный Семейный курорт
Просто законченный отдых в RH в течение 9 дней. Я не владелец таймшера, и я забронировал непосредственно через него веб-сайт RH. Регистрация была бризом. Sicnce мы - stying больше чем неделя, мы должны были поменять номера в субботу. Мы знали этот вход, и он был объяснен снова во время регистрации. Не было действительно грандиозное предприятие. Мы останавливались на этаже onteh 4 th номера с одной спальней строительства быть. Номера были очень чистыми. Кровати были удобными и дети enjoyesd кровати-раскладушки. Highjly рекомендуют бары у бассейна на ланч. Hibachi бассейном был нашей любимой едой ужина (имейте tto, делают бронирование в буфете для него). Полное обслуживание было отличным. Я определенно посетил бы снова, и я буду definilty рассматривать отдых в другом королевских курортов.
Читать полностью
4
06 июня 2018 |
Royal Haciendas - Плайа-дель-Кармен
Это хороший курорт, и персонал был замечательным! Бассейны и территория всегда была очень чистой. Есть два ресторана на этом курорте на ужин - шведский стол и ресторан морских продуктов, который является бронированием только. Имейте в виду, что, если это вам не член Royal Haciendas или вы делаете их рекламные тур, вы вряд ли забронируют в ресторане морских продуктов. Мы не комментаторы, но действительно умели попасть на одну ночь, потому что кто-то отменил, и это было прекрасно.
Читать полностью
5
07 июня 2018 |
Идеально подходит для Детей - превосходная еда
Мы приехали сюда около 7 раз. Мы рады увидеть большую часть тех же самых людей каждый год и просить, чтобы они помнили нас. Обслуживание всегда профессиональное, номера чистые и ухоженные и есть много чем заняться. Персонал в Grill Sol (Бар у бассейна) всегда готов помочь, особенно Валентин Балам. Еда в La Palapa была действительно хороша в этом году. Также убедитесь, что посетили Погружение Балам и сказали привет Маркосу. Он был на отдыхе в этом году, поэтому мы надоедала по ней, но Боря был превосходным, чтобы работать с на моей самой первой дочери, занимаются дайвингом.
Читать полностью
5
08 июня 2018 |
Фантастический отдых
Мы путешествовали с другой парой в мае и здорово провели время. Со времени нашего прибытия в аэропорт и Путешествие Thomas Мура предоставляет транспорт, мы знали, что это будет отличная поездка. Регистрация прошла легко, хотя понадобилось несколько попыток подключиться к Wi-Fi. Как только это легко, мы смахнулись в наш люкс. Какой отличный вид на курорт и океан. Номер был просторным и чистым. Мы провели большую часть времени у бассейна и на пляже. Сходите в бассейн рано, если вы хотите шезлонг, они обычно выкапываются 9: 00. Интересные дни играми играл бассейна и различными водные развлечения. Персонал работает мероприятий усердно, чтобы быть уверенным, что вы хорошо проведете время. Да, есть морские водоросли на пляже, но это - пляж, правда? Обслуживание на пляже отличное, можно заказать ланч и напитки, и они приносят его напрямую вам. Если бассейном принимают плавание к бару и Наслаждайтесь вашим обед и напитком там. Передавайте привет Leo для нас: ) Еда на курорте очень хорошая. На ужин я думаю, что мы с удовольствием съели в Grill Луны и от "а-ля карт" меню лучше всего. Los Морали очень хорошие. Обязательно сделайте бронь. Ночь Hibachi было здорово. Мы наслаждались своей блины в La Rotonda вечером. Мы забронировали утренний тур по Тулуму через Thomas Мура. Очень хорошая поездка. Сел на трансфере до до Плайа дель Кармен, который был также хорош. У нас было много сотрудников, которые были особенно великолепны. Мойзес от горничных. Wow, я не могу сказать достаточно об этом парне. Крис и Артуро в La Rotonda развлекали нас вечером. Луис и Хесус от службы размещения и мероприятий убедились, что мы хорошо провели время. Это был фантастический курорт, и мы надеемся приехать снова.
Читать полностью
4
09 июня 2018 |
Отель значительно улучшен для Владельцев курортов Royal
Мы прекратили вернуться в Haciendas из-за плохого обращении с владельцами. Съемщики по системе "все включено" были центром, особенно для оплаты клиентов, например, порции еды отказались размера за ту же цену в предыдущие годы, нет надстройка нет - алкогольные напитки. Таким образом, теперь я говорю Браво для слушать раздраженных гостей.Курорт настолько прекрасен, как это было после открытия, и обслуживание от и до замечательное. Есть новые блюда в ресторане у бассейна, а порции хорошие, как и цены, и 2 добавления в напитках приемлемое. Мне нравилось смотреть "за Пауком - Человек", когда он убирал от дверей, чтобы избавиться от любых нежеланный клопов.Я рекомендую этот курорт и надеюсь вернуться. Я предпочитаю пляжи в Канкуне, но отель Попытки удалить морских водорослей каждый день. Браво Члены королевской семьи!
Читать полностью
5
11 июня 2018 |
Отличный отдых
Обмененный мой таймшер и взял мою семью, чтобы остановиться на этом курорте на недельной недели День памяти (американский каникулы). Я не могу сказать достаточно о персонале и опыте. У меня были свои сомнения по поводу поездки в Мексику после недавних статей Media City, но это было очень безопасно в этом месте и никаких проблем вообще. Вот мои топовые 10 списков...1. Джио на стойке консьержа был восхитительным. Он помог нам с всем и каждому, как будто у нас был наш личный консьерж.2. Номер был очень просторным - у нас было две спальни два номера ванны - поэтому владелец был на одной стороне главной гостиной и другой спальни, а в ванной была дверь, чтобы оторваться, если вы хотите, с минибаром и кухней. Полностью оборудованная кухня была полна, и она забрала пакет "все включено" заполнили холодильники напитками (вода, содовую и кофе, чем заняться). Конечно, 24 часа в сутки с обслуживанием номеров талантом кукольников, нам не нужно было ничего из этого, но хороший знать, что они есть.3. Территория была просто невероятной. Так молодцы маникюр и заботу об и кто-то всегда выполнял что-то, чтобы занять их замечательно выглядеть! Кустарники были сформированы как бабочки и было на что смотреть каждый, где вы шли курорт. Чистый, свежий и очень хороший - персонал территории делает отличную работу.4. Еда была хорошей. Мы составили план, еды и напитков По системе "все включено" и очень рад, что мы это сделали, это был выход. В любое время вы хотите его (сидеть у бассейна, обслуживания на пляж, обслуживание номеров, ресторан, и даже имел закусочных рядом с бассейном тоже).5. Крис в Лобби-баре был замечательным. Всегда дружелюбный, отличный сервис и так или иначе помнило наши имена даже при том, что мы не часто посещали бар очень понравиться.6. Частный пляж всегда выглядел хорошим и чистым.7. Бассейны были огромными и плавали бары к выпивки. Горячие ванны были огромными также. У них даже есть отдельные бассейны для маленьких детей и немного игровая площадка рядом с ними.8. кондиционеры в номерах работает отлично. Я был в пляжные курорты перед тем, что кондиционер не был таким чудесным, но это место было очень хорошим и если вам что-то нужно, чему обслуживание должно здесь не раздумывая помочь.9. Ответственный за уборку персонал сделал превосходную работу и всегда был дружелюбным и услужливым, если вы нуждаетесь в чем-либо.10. Мероприятия всегда шли - из бассейна, поэтому зумба к танцу майя показывают весь день мероприятиям детей - и все это было включено.Я определенно всем рекомендую это место и думаем о возвращении скоро снова. Не было очень тесно и поэтому вы можете в значительной степени пойти куда угодно или сделать что-нибудь, не чувствуя себя разбитым с людьми прямо на вас все время. Я добавил несколько фотографий, но понял, что не получил ни одного номера! Отдых гарантирует, хотя я путешествую каждую неделю в США для моей работы (консультация), и мои стандарты мелкие высоко. Номера были отличными.
Читать полностью
5
12 июня 2018 |
Владелец Айовы
Отличный отдых для торжество. Мы приезжаем сюда каждые два года. Виллы исключительные и красивые. Я очень рекомендую этот курорт. Моя семейная любовь, чтобы пойти, чтобы Исследовать. Наконец, мой 7-летний внук смог застегнуть линию и плавать в сенотах.
Читать полностью
5
12 июня 2018 |
Чистый и дружелюбный
Номера красивые и хорошо ухоженные. Территория всегда содержится в чистоте и персонал, если очень услужливый.Было много водорослей в этом году, но персонал целыми днями, пытаясь на пляже поддерживалась чистота.Новый ужин Hibachi был очень хорошим.
Читать полностью
4
12 июня 2018 |
Отличное впечатление
Мы прекрасно провели время на этом курорте. Было очень чисто, еда была довольно вкусной. Я определенно рекомендую пройти, потому что не было слишком тесно и было много чем заняться. Персонал был очень дружелюбным и предупредительным, если было нужно.
Читать полностью
5
12 июня 2018 |
Royal Haciendas
Это идеальное место для семейного отдыха! Отель поддерживается в безупречном состоянии, с большим количеством интересных мероприятий и дружелюбный, гостеприимный и дружелюбный персонал. На - рынок места удобный и хорошо обставлен. Комфортабельные комнаты с отличной количеством блюд, горшков и сковородок, кухонной посуды. Мы наслаждались неторопливыми завтраками на нашем патио, как и "счастливый час" в баре у бассейна и несколько замечательных ужинов в ресторане Palapa. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!
Читать полностью
5
13 июня 2018 |
Идеальное место для семейного отдыха
Royal Haciendas - другой отличный курорт в семье курорта Royal. Это курорт таймшера. Мы купили его предварительное здание, так как мы имеем другие курорты в этой компании и знали, что это будет отличного качества. Это великолепный семейный курорт с особым зонами подходит для детей с детский бассейн и игровыми комплексами. Главный бассейн имеет два плавать бары. Множество мероприятий для детей и взрослых. Есть специальный клуб для детей. Вилла просторная, с двумя спальнями, гостинная со столом и полностью оборудованной кухней. Вторая спальня - замок достали. Палубы большой бассейн с зонтиками, плавательного бассейна, где они играть в волейбол около бассейна каждый день. Есть хороший пляж с многочисленными плейасами с 4 шезлонгами, преобразованными соломенным зонты. Пляж хороший тихий. О пляже хорошо заботятся и чистят каждое утро накопленной sargassum водорослей, которая изводит мексиканское побережье этим летом (2018). Есть трансфер в аэропорт и из аэропорта, расположенном в Канкуне на расстоянии в приблизительно 30 минут. Город с его многочисленными ресторанами и клубами равняется 10 - на расстоянии в 15 минут трансфером, обеспеченным курортом или на такси который стоил приблизительно 10$. 00 в каждую сторону. На самом курорте есть два ресторана, один из них это 5-звездочный звонком ресторана Los Морали. На курорте есть небольшой продуктовый магазин. Мы смогли заказать большинство наших продуктов онлайн до нашего уборке. Мы получили скидку в 10%. Еда была как есть к нашей вилле день, мы приехали. На курорте есть услуга акваланга. Также есть прачечная. Есть Walmart, рядом с которым можно добраться такси. Множество туры и экскурсии предлагаются через курорт. Есть также пакет "все включено" под названием, Очищаются. Есть хороший ресторан на террасе у бассейна баром. Я рекомендую этот отель парам и семьям, который был спокойным отпуском ребенка.
Читать полностью
5
14 июня 2018 | hoslarson
Семейный отпуск июня 2018
Наша семья прекрасно расслабляющий отпуск в RH. У нас был весь A&be suite с 5 из нас, и номер был замечательным! Как гостей по системе "все включено", еда и обслуживание были хорошими. Еда обоих баров была лучше, чем ресторан отдыха Palapas, где шведский стол был средней в лучшем случае Качество номеров, обслуживания и еды было отличным, но довольно медленным. По 50-минутному в 10 вечера. Каждое утро перед поездкой заказал завтрак был вовремя и чудесным. Сторона гриля Луны пляжного обслуживания была достаточно быстро, чем Сиде Sol, где мне потребовалось около часа напитка для одного. Консьержи были не то, что при всех но только здорово продается таймшера, поэтому, если вы хотите делать что-то или помощь, вы были самостоятельно, если вы не хотели сделать 90-минутную торговый цель, а затем предлагаемые цены были действительно все еще дороже, чем по Интернету за развлечения. Трансфер в город только относится, некоторые и со множеством гостями расходятся за день до этого, поэтому предшествующее планирование требуется. Я никогда не видел так много способов ожидать чаевые, будьте готовы к этому. В целом это был замечательный отпуск и хорошо организованный отель.
Читать полностью
5
18 июня 2018 | Gwendolyn B
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ДОМОЙ
Это было так приятно помниться. Всегда совет. Пользуйтесь все удобства, удобства и обязательно возьмите предложения. Для раннего вылета Pre завтрак заказа. Я предлагаю расписание уехал после 8 утра с полный завтрак.
Читать полностью
5
18 июня 2018 | Vacationer061122
Замечательное место для отпуска для семьи, а также пар
Я наслаждался Hibachi, отличным дополнением; однако, постарайтесь продлить время, поэтому больше людей может испытать. возьмите последнее проживание в 11 вечера.Постельные матрасы были теперь старые и нуждаются в улучшении. Я не спал хорошо, потому что матрасы также плохой справлялись со спиной
Читать полностью
5
19 июня 2018 | rnrtuck
Еще один отличный отдых в Royal Haciendas!
Мы продолжаем очень впечатляться обслуживанием и персоналом в Royal Haciendas. Мы посещаем курорт больше десяти лет, и мы всегда надеемся вернуться. Мы собираемся многие из персонала как друзей и всегда рады видеть знакомые лица из года в год. Разнообразие вариантов питания разрешил нам жить на курорте и не иметь, чтобы съесть ту же еду каждый день. Отель чистый, ухоженный, и мы всегда чувствовали себя как дома там. Мы с нетерпением ждем еще много лет Сплит Royal Haciendas с семьей и друзьями.
Читать полностью
5
19 июня 2018 | randycrispin
Royal Haciendas
Курорт был очень приятным. Хотя погода не сотрудничала часть времени, отдых был спокойным и приятным. Курорт был всегда очень чистым, а персонал был очень быстр, чтобы помочь и обслужить всех гостей. Спа и массаж был нашей любимой частью недели.
Читать полностью
3
20 июня 2018 | Jose A
Средненький отдых
Это место - среднее место без взрослого Аби ночные мероприятия и только один средний ресторан. Отель предоставляет только один бесплатный трансфер до Playa del Carmen утром, но вернуться нужно платить. Их главная цель продать вам членство курорта после того, как вы едете в представление, если вы не покупаете, они даже не смотрят на вас.
Читать полностью
5
20 июня 2018 | Claudia G
Самый лучший ОТПУСК!
У нас был прекрасный отпуск в Royal Haciendas!!! Нам очень понравилась эта искренняя забота о персонале. Джио, наш консьерж был ФАНТАСТИЧЕСКИМ!!! Так как нам понравилось, поэтому мы согласились провести 1 час 1 / 2 слушать презентации таймшеров. Каждый раз, когда мы встретили его, у Джио было что-то, чтобы сказать нам, вопрос спросить о нашем пребывании. Это невероятно, как приветствовали мы чувствовали благодаря ему. Наши друзья, поезжайте туда через две недели. Я уверен, что у них будет таким отличное время, как сделали мы. Мы планируем вернуться в Royal Haciendas скоро!
Читать полностью
5
20 июня 2018 | Tallguy63
Гриль Луны - отличный официант
Только что закончилось потрясающие 11 дней в Royal Haciendas. У Гриля Луны есть много замечательных официантов, но действительно отличились Дэвид Чимэл. Очень хорошее обслуживание. Очень дружелюбный. Он подавал нам под нашими paplapa на пляже, месте у бассейна и даже в горячей ванной! Всегда с улыбкой. спасибо!
Читать полностью
4
21 июня 2018 | Jan R
Летняя весело, список
Прекрасный курорт! Персонал дружелюбный и трудолюбивый. БассейОбслуживание и обслуживание номеров проделали отличную работу, держащую нас хорошо питаемый и "политый». Можно поездка в Chitzanitza планировалось напротив отеля и была восхитительной. Гиды, автобус и обеденное место стоит своих денег и Были настоятельно рекомендую. Что я предлагаю вам не делали... Hut Водных видов спорта возле пляжа предлагает эти, водные лыжи и выбор для снорклинга. ПРОПУСТИТЕ вариант для снорклинга, ДАЖЕ ЕСЛИ РАУЛЬ говорит вам, что унизит поездку. 2 моих друга и я weee сказал, что у нас будет трехчасовая поездка. Каждый мы проводили, выбрав других от соседней курорта и подъехать к рифу. Мы должны были быть в состоянии поплавать под водой с маской и трубкой один час. Один из молодых капитанов вскочил и сказал нам наблюдать за ним плавали вокруг риф. Это продолжалось половину MSYBE часа. Когда все возвращались на лодке, нас привезли на другое место, где молодой Captain снова вскочил в воду, чтобы забрать две морских звезд для зрителей, чтобы ваш. Мы не купалисьСнова. Во время поездки обратно мы столкнулись с рифом и катнулись скорее резко закрылась. Весь фронтенд понтонной лодки был богатый в воду, а некоторые из нас были пробиты от наших мест. При выходе из лодки со снова прыгали в бассейн в воду на побережье одна из женщин подскочила, как проинструктировано и посажено в скале и ушибла ее руки. Мы действительно делили наше беспокойство с человеком, который забронировал поездку для нас и действительно позволил емуИмейте в виду, что мы были разочарованы в рифе, а также отсутствие профессионализма со стороны детей «капитана лодки», управляющих на лодке. Это было “приключение Posideon ” наверняка. Снова сам курорт был восхитительным.
Читать полностью
5
26 июня 2018 | IanArnold
Решили проблемы
Мы были фанатами с момента покупки перед поездкой реконструкция. Два года назад наше впечатление намного меньше, чем ожидалось. После того, как курорт пошел все - "все включено", качество и обслуживание было отвратительным в 2016 году. Кроме того, мы выпили нарушителей спокойствия, что персонал не казался совсем знаю, как представить.Мы пошли в другое место в 2017, но хотели попробовать еще раз в этом году.Персонал был очень внимательным. Несмотря на то, что мы не были всеми - "все включено", они старались, чтобы зарегистрировались с нами. Качество еды в баре у бассейна поднялся значительно - и это было неплохо раньше.Шведский стол адекватный, но еда раньше была лучше, поэтому я не знаю, есть ли другой шеф-повар или, если это происходит из-за всех - наши цены. Обслуживание номеров было быстрым и еда была хорошо - подготовлена и вкусная.Мы хотели пойти в Los Murales на нашу годовщину, т.к. еда там всегда было хорошим и - опять же, за исключением 2017 - отличное обслуживание. К сожалению, они были забронированы, но наш консьерж предложили отличный ресторан в Playa del Carmen (Alux), который превзошел наше каждое ожидания.Половина людей, с которыми мы обычно болтаемся, не совершала поездку в этом году по разным причинам, но мы прекрасно провели время, отдыхая в бассейне, догнав старых друзей и встретив новых друзей. Я действительно обратил внимание, что подавляющее большинство людей, которых мы встретили (ли они пошли все - "все включено" или нет) было членами клуба, и отсутствовал непослушного поведения, которое я видела в этом году.Мы пытаемся запланировать январскую поездку в следующем году, а также вернулись в нашем обычном периоде в июне, так ясно мы вернулись в фан-клубе Royal Haciendas.Отель безупречен. Обслуживание просто восхитительное. Персонал вежливый, доброжелательный и очень услужливый, по всем статьям. Нет много занятий после того, как солнце садится, и бар у бассейна закрывались. Есть различные мероприятия в баре Ротонды и в номере рядом с ним, но они поражены - и - мисс. Лучше сесть на автобус или такси в город и прогуляться.
Читать полностью
4
27 июня 2018 | Puspa M
Скрытое сокровище
Это тихое место от суеты большого города. Словами моей дочери приготовление курорте было очень хорошо продумано и спланировано. Есть хорошее количество природы в округе. Обслуживание было превосходным.
Читать полностью
5
28 июня 2018 | Monica P
Дом вдали от дома
Мы считаем, что Royal Haciendas - наш дом вдали от дома. Мы были членами в течение 5 лет и всегда с нетерпением ждем возвращения туда к нашей вилле. Нам очень нравится это все, что вам нужно, находится - место. Нам очень понравился ресторан Los Morales. Мы наслаждались возможностью заказать продукты, поэтому мы просто смогли войти и распаковать и насладиться нашим отпуском!
Читать полностью
1
28 июня 2018 | Jacob S
Без каких-либо звезды
Наше пребывание было с 21 июня 2018 до 25 июня 2018.Прибывая четверг 21 июня, мы предъявили две претензии, чтобы вывести дезинсекцию в наш номер из-за муравьев. Оба раза никто не пришел, чтобы устранить эту проблему. Это было до следующего утра, когда я adviced хозяин дома, проблемы и она сказала достойным персоналу. Мы попросили заказали столики в Los Murales. Они дали нам два варианта, время бронирование столика или сказали нам, что мы смогли войти мимо тех случаев на ужин. Группа нас четверых зашла в в основном пустой ресторан в 21:15 и была быстро отклонена и отключилась как раз для проживания, потому что "они перестают сидеть в 9 вечера». Мы пожаловались на стойке регистрации, поговорив с Израилем и сказали ему наши опасения по поводу фиксирующейся политики после ресторана, закрывался в 10 вечера. Израиль нас уверили, что они должны были усадить нас и что он вернулся бы к нам об этой ситуации. Он никогда не вернулся к нам во время нашего пребывания относительно этого инцидента.Мы попытались снова к бронированию комплексного обеда или для Лос Murales или для hibachi на следующий день 22 июня, снова без удачи, ни любого слова из Израиля, чтобы помочь нам с этим вопросом. Мы снова пожаловались из-за отсутствия, пункт и ситуация с ужином, учитывая мало времени, которое мы провели для нашего пребывания в Royal Haciendas. В это время Израиль сказал нам, что мы были "личная претензия». Он, казалось, не беспокоился о наших проблемах или жалобы. Мы были расстроены, что это произошло снова и снова во второй раз вокруг. Нам позвонили из hibachi менеджера, которому удалось затруднительным нас на последний hibachi ужин день, который был в 21:30. Ту же ночь мы ожидали оживленное выступление группы, как указано в их ежедневной брошюре мероприятий, и снова мы были разочарованы, что нет живая музыка не принимала участие в Лобби-баре Ротонды.Мы попытались запланировать сноркелинг и каякинг на 23 июня. Когда я позвонил, чтобы занять, я только мог забронировать каяк. Они сказали, что отменили подводное плавание с маской и трубкой и больше не выполнили те мероприятия. Информацию о номере заявила иначе, и была очень разочарована, что мы были, вводят в заблуждение. Когда утро субботы наступило, 23 июня, группа показала, чтобы сплавиться на каяке только, чтобы быть выключенной, снова, и каяк был отменен в течение дня. Им пришлось дать нам визит вежливости сообщить нам об аннулировании, так как много нашего дня было доступно по этим мероприятий. Игровая комната также была закрыта в субботу не разрешающий младшим в номере получить доступ к этому варианту. Наша информацию о номере заявила, что игровая комната была открыта с понедельника по субботу с 10 до вечера, что было неправдой в субботу в 11 утра, когда мы приходили.Нам удалось получить бронирование для Лос Murales в субботу 23 июня в 18:00. Мы были там около 1. 5 - 2 часа и в то время, было около 3 - 4 использованные стола. Мы видели людей, отправили обратно, так же, как мы были, даже когда большая часть ресторана была пустой тем вечером.В воскресенье 24 июня 5 из нашей группы пошли в La Palapa в течение бразильской ночи в 20:00 для шведского стола. Они были усажены, получили их первую тарелку, и к 20:30 ресторан с, работал в нашим мясом за их ужин типа "шведский стол" тематический вечер. Группа еще раз остался разочарован отсутствие «всех - inclusivity "от этого курорта. Еда была очень ограничена и не дали уведомления об этом.При выезде с нас взимали дополнительный MX за 40$ песо, которые очищает день для «пляжа». Нам не сообщили, что из дополнительной платы который в конце, только добавил к этому свое впечатление нашему разочарованию.Мы ожидали большего от этого "все - эксклюзивный курорт", и он очень не оправдал надежд. У многих наших предпочтительных алкогольных напитков был дополнительный налог, про который мы не знали, обслуживание клиентов противоречило стандартам, поведение Израиля продемонстрировало непочтительность гостям и персоналу отеля. Мы не остановимся в этом или каких-либо других Королевских Курортах в будущем.
Читать полностью
5
28 июня 2018 | Karen S
Красивый и чистый
Это наш отдых на 3 резерфорда, и нам очень нравится это место! Номера, территория и удобства всегда супер чистый и красивый. И еще лучше, персонал очень дружелюбный и любезный. Прямо на пляже много различных мероприятий и между вашим личным консьержем и Thomas Муром ездят на территории отеля, они помогут вам во всем, что вы хотите сделать или посмотреть. Нет необходимости сомневаться в отдыхе здесь, Плайя и Royals не является замечательным местом. Мы говорили с другими гостями также, которые продолжались продолжать приезжать сюда в течение многих лет, легко завести новых друзей, посещающих со всего мира. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
3
29 июня 2018 | Kelly V
Просто хорошо
Пошел на 5 дней и только что вернулся сегодня. Сам курорт красивый - бассейны, пейзаж, здания великолепные...... однако еда довольно плохо. Мы сделали все включено, и могу сказать, что лучшее на завтрак была моя коробка фруктовых петель. Обед был хороший в бассейне, и hibachi ужин и steach ужин в одном настоящем ресторане были хорошими - но у всех из нашей семьи были боли в желудке - вероятно, потому что была жареная большая часть еды. Было очень трудно найти столик в ресторане. Спутниковое телевидение Палапа - место, где находится шведский стол, не кондиционированный...... соедините это с ужасной sargassum морскими водорослями и низкого качества еды, и трудно глотать. Я не собираюсь возвращаться к этому курорту Так же Убедитесь прежде, чем счет свои деньги здесь - морские водоросли очень, очень плохая.
Читать полностью
4
30 июня 2018 | maurer50
Очень хорошо, но есть несколько проблем
Еда была очень хорошей, но у многих блюд существует дополнительный налог. Номера большие и чистые. Услуги консьержа необходимо улучшить. Резервирует кое поработать. Никакого наблюдение детей в бассейне.Потанцуйте несколько исправлений, и пребывание было бы намного лучше
Читать полностью
2
30 июня 2018 | ashley h
Не впечатлило, не вернемся!
Плайя-дель-Кармен - наш второй дом, мы приезжаем сюда очень часто! Этот курорт - определенно дно просто огромен. Есть 3 плюса, с которых я начну:Плюсы:1) просторные номера для нашей семьи из 5 человек2) люди, которые работают здесь, доброжелательные и приятные3) бассейн интересный и приятныйМинусы и почему мы не вернемся.1) если вы останавливаетесь на субботу, вы должны переключиться, номера с уже для нас как кость в горле! Packing всего для 3 детей и меня в отпуске являелся раздражителем VERYYYY и прерывает ваш расслабляла время.2) действительно есть только два места, где можно поесть, и никаких перемен 3) еда не испытывает «а» ничего отличного. нет никаких здоровых вариантов, который хорошо для некоторых, но я не хочу есть пожаренную еду или еду на шведском столе моя вся поездка. Вы можете удалить меню, но это - та же самая вещь каждый раз. 4) они не позволит семье с детьми сделать habachi, если он будет не в 5: 00. Это это слишком рано!!5) за ночь ребрышков в виде шведского стола, дополнительные деньги6) никакого бекон когда-либо. Чтоооо?! Я заказал некоторым за завтраком и ждать 30 минут и никогда для него.7) напитки, так что вода вниз, я мог бы пить пять из них и не иметь абсолютно никакого суеты.Мы не будем тратить наши деньги во МНЕ paradisus и другие более высокие качественные курорты с этого времени и не вернемся в этот отель.
Читать полностью
5
30 июня 2018 | Jayme018
Еще один ПРЕКРАСНЫЙ отдых в сумке!
Эта поездка была четвертом разами, когда я останавливался в Royal Haciendas. Это был мой самый длинный отдых, безусловно, 2 недели. Согласно обычным абсолютное совершенство. Royal Haciendas - на удивление красивое место и невероятно чистый и ухоженный. Это на себе заставляет меня предпочли бы жить там, но это персонал, который отвезет вещи к следующему уровень. Они так доброжелательны и душевные, и вы можете сказать, что здесь любят свою работу места. Моя первая поездка здесь была в 2010 и большинство сотрудников остается тем же самым. Я могу сказать, что стал друзьями с несколькими из сотрудников там. Я хотела бы отметить 3 в особенности, которые делают все возможное. Хорхе и Андраш - 2 сотрудника из команды развлечений. Вы всегда можете увидеть, что их улыбающиеся лица бегают вокруг планирующего курорта и накрываемый мероприятия с прибрежных фильмов на открытом воздухе до боя воды до, кто ищет Gems пирата детей и больше. Они никогда не без улыбки на их лицах и действительно заставляют нас чувствовать себя как в семье и насладиться всеми развлечениями, которые как мы. Моим детям (12, 11, 5) особенно нравятся их! Они веселые! На самом деле ВСЕ дети центр персонал, и персонал мероприятий - без сомнения, одна из самых больших причин, почему это место очень вкусное! Третий сотрудник, которого я хотела бы отметить, это Фернандо. Фернандо держит центр керамики. Haciendas предлагают прекрасную керамику ручной работы во всех геометрических фигур и размеров, доступных всем (за небольшую плату за вещь), чтобы нарисовать. После того, как вы выбираете свой вещь и рисуете его, это когда начинается настоящее волшебство. Фернандо доставит вас часть, обрисовывает в целом, ее, добавляют некоторые приукрашивания, а затем застекляют ее вручную. Мало того, что он может сделать что-нибудь, независимо от того как любителю живописец похож на картины, он очень скромный и один из самых одаренных художников, которых я знаю. Я рада сказать, что я - часть королевской семьи Гасиенд! Если вы хотите 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ отпуск в Méxican Карибском море, то это место!
Читать полностью
4
30 июня 2018 | emilybellebuttram
отель был очень хорошим
отель был очень хорошим, и люди очень хорошие, я очень рекомендую это место, у них есть люди, выделяющиеся, и они приветствуют вас, когда вы регистрируетесь, это было замечательно для детей. Chema и Yas сделали замечательный волшебный трюк.
Читать полностью
1
30 июня 2018 | Rafa B
Худшее впечатление
Избегайте любой ценой. Я заплатил 1600$. 00 для "все включено" и они не сказали нам, что нельзя заказать определенное пиво. Все, что свободны, было проектом Душ Экис. Какой вводящий в заблуждение корпоративный персонал - это! Любое другое пиво было бы вне кармана. Мне совсем не впечатлен сотрудниками или этим дешевым отелем. Моя семья и я спасли весь год, чтобы сюда приехать, и это без сомнения самый худший отель, когда проблемы с удобствами, а пляж был покрыт морским травкой, поэтому никто не мог войти. Этот отель не хватало достижении в каждом аспекте. Я вне себя от ярости, и я мог расхваливать отель и дальше навсегда об этом посредственном отеле. Я уверен, что сказал всем моим друзьям и родственникам избегать этого плохого оправдание отеля!
Читать полностью
3
30 июня 2018 | Gina K
Не оправдал моих ожиданий
Этот курорт не оправдал моих ожиданий 4 - звездочный отель. Позвольте мне начать с положительных сторон...1) Персонал: очень доброжелательный и любезный2) Территория: Красиво благоустроенный и всегда чистые3) комната: очень чистый и удобный и Кухня имеет все, что нужно4) Расположение: много ресторанов и магазинов5) Пляж: Хорошее длинный пляж, хотя переполнено морскими водорослями неделя мы были там6) Los Murelos: имеет лучшую еду (морепродукты и стейки) и единственный ресторан, который находится в помещении и кондиционированный. hibachi был также отличным, хотя на улице.Теперь негатив...1) Еда: Палапа del Sol - ресторан под открытым небом на открытом воздухе на завтрак, обед и ужин и имеет еду, которая является просто хорошо. Я ничего не нашел на шведском столе, что я думал, было здорово. Это был тот же вид еды каждый день, и в то время как вы можете заказать из меню, это также одинаковым меню каждый вечер. У дверных грилей есть немного пристойной едой, но ничего захватывающего.2) Рестораны: все рестораны (кроме Los Murelos) расположены снаружи, который мог бы быть лучше, если бы она было прохладно и свежим, но когда он жарко и влажно, есть вне чувствуешь себя отвратительным.3) Впечатление около бассейна: бассейн красивый и большой для большого количества людей, но удачи вам в поисках стула, если вы не должны к 7 ч утра сэкономить его.4) Ночная жизнь: Не очень. Караоке несколько ночей в неделю и ночь казино, это больше похоже на вечер казино, так как он начинается в 6 и закончится 8. Нет ничего для детей, чтобы сделать после 5 вечера, и всего несколько мероприятий для их в течение дня.Royal Haciendas - отличное место для остановки, если вы не путешествуете всех - содержащий вариант и хотите покинуть курорт, чтобы выйти в другие рестораны, бары и насладиться ночной жизнью Плайа дель Кармен.
Читать полностью
3
01 июля 2018 | cahdc
Морские водоросли, морская водоросли, морская водоросли
Персонал дружелюбный и любезный, еда и напитки были довольно хорошими. Навязчивой рекламы на недорогих таймшере от почти всех, в отеле было разочаровывающим, просто не, что я искал во время отпуска. СБЕРЕГИТЕ время и сделайте некоторые исследование заранее, чтобы найти скидки на вещи, которые они предлагают. Я также думаю, что им следует увеличить игру перевозки водорослей; другие отели в этом районе делают гораздо выполнять свою работу лучше. Запах от гниющей груды водорослей сделал половину пляжа непригодной для использования для проживания, груды, оставленные на краю воды, сделали его, так что волны не могли платить больше на берегу... Что сделало его, так что невозможно было войти в воду.
Читать полностью
1
02 июля 2018 | MikeyDiana
Бесполезным пляж с противным запахом. Нет отпуск качества! Чувствую себя ограбленными!!
8 дней и 7 ночей нет пляжа. У нас есть бассейн дома, мы поедем для пляжа. Морские водоросли была настолько толстой для пребывания, и запах сделал все пляжа, так что неприятный лишение возможности даже там сидеть и наблюдать волны. Я знаю, что это не вина отеля, но....... Почему они не уведомляли нас об этой проблемы, прежде чем мы приехали, так что мы могли бы отменили и перенесли? Вот почему мы купили страховку поездки! Я попросил другой отели в наши четвертом дня, и Беатрис на стойке регистрации ответила, что они мы не имели возможности сменить этот курорт Royal. Она сказала, что это было везде, но мы путешествовали в Royal песок Канкуна, и пляж был великолепен без водорослей. Большая ложь. Беатрис сказала, что сделает менеджера отеля связался с нами после 1 того же дня, но этого не произошло. Я очень хотела, чтобы мне дали компенсацию в любом случае, даже халат или какой-то символ их понимания, но они абсолютно ничего не предложат. Это был худший отпуск для нашей семьи из шести человек когда-либо Очень печально Поездка!
Читать полностью
5
17 июля 2018 | kferrellfam
Возвращайтесь клиента
Royal Haciendas - красивый, расслабляющий курорт. Отличные удобства, бар у бассейна и много развлечений для детей. Спа салон выше всяких похвал, а ресторан Los Morales замечательный. У них есть теплый и гостеприимный персонал, чтобы удовлетворить ваши потребности в любое время. Отличное расположение для семейного отдыха.
Читать полностью
5
17 июля 2018 | tvh72
Очень хороший, чистый и красивый курорт
Это было наше первое пребывание в Royal Haciendas (6 / 30 / 18 - 7 / 7 / 18 лет), и мы были очень впечатлены. Обслуживание было на высшем уровне, а курорт красивый. Номера просторные и удобные и ОЧЕНЬ чистые. Он был огромный со мной, когда я останавливаюсь в другом месте. Горничные буквально проводят часы, уборка ваш номер. Потом они приезжают каждый вечер и делают подготовку постели ко сну гостя и заменить полотенца, если вам нужен больше. Холодильник заполняли пивом, водой и соду каждый день. Рестораны очень хорошие. Я очень рекомендую пакет "все включено". Это сделало вещи такими проще и быстрее. Убедитесь, что вы забронируете номер заранее, если вы едете в teppanyaki ужин или Los Murales. В противном случае, вы туда не попадете. В отеле было много мероприятий (водный волейбол, пляжный волейбол, водная аэробика) и много вещей для детей. Не беспокойтесь о создании пляжных полотенец - у них есть огромные пушистые полотенца для вас, чтобы выбрать. Я был очень беспокоилась за поездка в Мексику, с учетом соотношения всё в новостью было то в последнее время, но я никогда не чувствовал себя в безопасности в Haciendas. На самом деле, я чувствовал себя в большей безопасности там, чем я сделал в американском отеле. Мы только покинули, и я хочу уже вернуться!!
Читать полностью
5
19 июля 2018 | vaca-fun4
Расслабляющий рая
Мы вернулись домой это в прошлую субботу после недели в наш "как дома, вдали от дома", Royal Haciendas, куда мы вернулись из года в год. Курорт красиво оформлен. Виллы просторные, чистые и имеют прекрасный вид из окна. Отель расположен на тихом берегу моря. Бассейны отдыха для отдыха. Персонал курорта замечательный. Мы посетили ресторан Los Murales три раза на прошлой неделе и видели безупречное обслуживание и еда, которая никогда не разочаровывает, я бы настоятельно рекомендовал десерты боковой поверхности стола.Каждое утро мы спускались бы до бассейна и были встречены Alfredo Сальватьеррой, охраной курорта. Он был дружелюбным, вежливым и любезным. Всегда говорите нам, что он был там в случае необходимости. Каждый раз, когда мы поговорили с Alfredo, у него всегда была улыбка на лице или теплое слово. Мы ожидаем воссоединяться с Alfredo и догонять его в наших будущих поездок в Haciendas!
Читать полностью
5
21 июля 2018 | Svetlana L
Отличный отпуск!
Красивый отель, хорошо оборудованные номера с джакузи на балконе. Замечательный дружелюбный персонал. Я наслаждался много фитнес-программа и латинские танец в центре Мероприятий с Leo его команда.
Читать полностью
4
22 июля 2018 | marco0400
отличный отдых
лучший курорт для семейного отдыха, мы отлично провели время, Адам, наш консьерж был лучшим, удостоверяясь, что у нас есть все план и мы прекрасно провели время, девушки в детском клубе suhuy, но Клаудия и другие девушки, очень профессиональные и замечательные с детьми, Йеремиасом, geovanny, Геркулесом и Эдвином, наши официанты были лучшими отель замечателен для нашего комфорта, проверять, что у нас есть наши напитки и еда лучшее обслуживание,
Читать полностью
5
22 июля 2018 | wbaltodano
50-я Годовщина - отличный отпуск!!
Royal Haciendas - наш дом вдали от дома. Отель сам по себе очень хорошо заботится о и всегда чистый, с хорошо ухоженная территория. Отель в настоящее время осаждается морскими водорослями, но руководство нанял персонал, которые курорт к удалению и официантам пляжей. Бассейны отличные и ухоженны ежедневно. Персонал замечательный и старается изо всех сил выполнить ваши запросы. Каждое утро я спускался пешком бы до бассейна и встретил Чиприано, охраной курорта, очень дружелюбная, любезна и любезной. Кроме того, Jazmin Cano на ресепшн вышел из ее насыщенного дня, чтобы помочь мне с приезда моей семьи, так как мы с женой отмечали наши 50 по Годовщин. Оба этих сотрудников отличные, и одолжение к вашей прекрасной организации. Спасибо всем, что сделали нашу годовщину, такой незабываемой!Мы не можем сказать достаточно о Чиприано и Джезмине!!
Читать полностью
5
22 июля 2018 | Cecilia Ana R
Отличный
Отличное место для отдыха с друзьями или семьей, хорошими пляжами и бассейнамиПерсонал очень вежливый, и место находится в отличном состоянииЕда и развлечения тоже очень хорошие.Это путешествие 10 минут
Читать полностью
5
22 июля 2018 | Kdeckx1
Местоположение
Превосходное расположение. Единственная проблема - не было, где можно поужинать, будут в офисе членства, было хорошим, но все равно медленное. Территория была отличной и, возможно, использовала одного или еще двух официантов вокруг бассейна и пляжа, упорно работает очень
Читать полностью
4
23 июля 2018 | Tim T
Лето 2018 года семейного отпуска
Наша семья только что вернулись после недельного пребывания в Royal Haciendas! Это была наша первая поездка на этом курорте. Курорт просто прекрасно благоустроен и безупречно! Снизившись для пляжного отдыха, мы были немного разочарованы количеством водорослей на пляжах и в воде. Мы были впечатлены усилиями, требовавшимися ежедневно курортом убрать большие много водорослей на берегу. Однако, наш пляжный отдых превратился в отпуск у бассейна. Персонал в Grill демонстрирует отличную заботу о вашей еду и напитки потребностей!Наш номер был великолепный, а наша горничная, Габриела относился к нам так себя как дома! Она потрясающая!Я бы вернулся в этот курорт и рекомендую его. Место очень для всей семьи, которое тихо ночью - определенно не Holiday атмосфера.
Читать полностью
5
23 июля 2018 | Jay G
Отличный персонал
Отель и персонал были восхитительны. Джио был лучшим, и он сделал нашу великолепную поездку, спасибо. Еда и напитки были на высоте. Я был впечатлен шведский стол и стейк-хаусом, персонал на высшем уровне. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
24 июля 2018 | tripletas2015
Семейный отдых
Мои дети и я замечательно провели время. Все были очень милы и услужливы. Наш номер был очень чистым. Виды были прекрасны. Пляж содержался в чистоте от водорослей. Обслуживание номеров было отличным, что Мы определенно вернемся сюда
Читать полностью
5
24 июля 2018 | Judy S
Лучший курортный отель!!!
Это была отличная неделя, которую мы там провели. Все было просто невероятный. Персонал был ВПЕЧАТЛЯЮЩИМ! Ребята различных мероприятий: Джонатан, Луис, Chema, Хесус, Alfredo и Leo, были таким образом интересное и сделали наше пребывание еще лучше. Адам был нашим консьержем, и он был невероятно любезен все время. Персонал был просто восхитительный, я никогда не был к месту, были все, это было хорошее. Лео, один из официантов в баре у бассейна работал так хорош поговорить, и так хорошо с обслуживанием клиентов. То же самое с лобстером и Карлосом. Каждый сотрудник был только восхитительны, так что будьте готовы дать чаевые большой, потому что они заслуживают его! Бассейн был просто прекрасен, и у него был вид на пляж. Пляж был красивым и каякинг был такой классный. Это одна из лучших поездок, на котором я когда-либо был, и я действительно рекомендую его всем, кто ищет красивое место, чтобы попасть в отличную атмосферу, полную замечательных людей.
Читать полностью
5
27 июля 2018 | chriskucharski
Отличный курорт для семейного отдыха
Общее впечатление было очень позитивным. Хороший выбор и вращение выбора блюд, много дополнительных развлечений доступный и дружелюбный персонал. По прибытию я был рад их слышать, что в отеле есть консьержи, но мы не слышали от нашего всю поездку от начала знакомства. Было бы хорошо, если они въехали, по крайней мере, один раз в день, чтобы помочь понять, что интересует прогулки гостей и помощи облегчают их отдых.
Читать полностью
5
27 июля 2018 | Vesco16
Первая семья из поездки страны
Это было нашим пребыванием Cab, посетив детей за границей, поэтому мы немного нервничали. Мы сделали "все включено". Все прошло хорошо, проходя через таможню. Единственное предложение, которое я бы сделала пробиваясь до шаттла в аэропорту Мексики, должно продолжать ездить, если вы не полностью снаружи. Не останавливайтесь внутри для людей, где заявлялось, что они могут помочь добраться до вашего автобуса. Они просто пытаются продать тебе таймшер и потратят впустую много ваше время. Мы сделали частный шаттл, который удивительно был дешевле, чем перегородка автобуса. Поездка была чудесной без проблем. Отель очень чистый внутри и снаружи. Они очень старались оставшиеся это способом. В отеле было две идентичных стороны фаза 1 и фаза 2. В каждом было поплавать бар, плавательный бассейн, центр мероприятий и детский бассейн. Наш номер был отличным и очень чистым. Были две, сбрасывают кровати для нашего 7-и 10-летний, которые были в гостиной. Была полноценная кухня, которую мы могли пользоваться, который подавали в блюдами, столовым серебром, мылом блюда, мылом посудомоечной машины и тряпками блюда. В холодильнике было 4 пива, содовая и вода, которая пополняется пополняют каждый день. У нас был балкон с джакузи, которая тянулась от гостиной до нашей спальни. Наша спальня была просторной с большой двуспальной кроватью, телевизором и большим шкафом. Гладильная доска с утюгом должна была также использовать. Прачечная была доступна, но для дополнительной платы. Мы кушали в шведском столе за нашей еды. Еда была средней, но все же это шведский стол. У вас должна быть обувь или Sandals и день на поесть в шведском столе. Было другое, где вы можете съесть ту подаваемые блюда в баре первых блюда. Пляж был хороший, за исключением водорослей, которая находится вне контроля отеля. Они работали день и ночь, чтобы попытаться глубоко, им понадобилось, но есть только слишком много. Кроме этого, хороший пляж. Выпить обслуживание было хорошим. Лучше, когда дали чаевые. Было пляжный сервис для напитков, которое было прекрасным. У них была охрана отеля, бродящая следят, чтобы все были довольны и не вызвали никаких проблем. В целом, это было великолепно. Дети не скучали, и они не хотели уезжать. Я очень рекомендую любой семье, кто приезжают сюда поехать в путешествие здесь.
Читать полностью
5
27 июля 2018 | Valerie E
отпуск, отпуск, отпуск
Royal Hacienda потрясающие. интересное место для отдыха, отличное расположение, предоставляет транспорт в Playa del Carmen. очень нравится здесь!! В отеле также есть отличный шведский стол каждый вечер, или вы можете съесть место у бассейна и насладиться океанский бриз.
Читать полностью
5
28 июля 2018 | Nancy R
Royal Haciendas останавливается № 10
Наши 10 по посетите в Royal Haciendas, ни разу не разочаровался. В этом году они добавили больше ночных мероприятий и кафе вариантов. Я хотела бы отметить сотрудника Alfredo Сальватьерру, который приветствовал нас в бассейне каждое утро с улыбкой. Alfredo предназначен поддержанию бассейна безопасное место для всех, где поиграть. Он настолько мил и вежливый, было приятно с ним познакомиться.Мне нравятся птицы, которые живут на территории отеля, а также, попугаев, Tucan и игуана, с которой вы можете сделать фотографию. Я делаю, однако скучаю по обезьянам, которых они используют, чтобы быть. Они были очень милы. Там так много можно сделать здесь. Я рекомендую этот отель любой семье, которая хочет качественное время вместе.
Читать полностью
5
29 июля 2018 | Larry P
Отличный Курорт в Playa del Carmen
Это был наш первый визит в Royal Haciendas в Playa del Carmen, хотя мы владеем неделю таймшера в Канкуне на одном из Курортов сестры Royal. Номер был очень хорошим и пляж прямо напротив и обслуживание и выбор еды на этом курорте очень хорошие. Первоклассный ресторан, Los Murales, был очень хорошим, и мы ели там три раза в течение нашей недели - для долгого пребывания. Также рекомендую японский «Benihana - стиль "ночь в одном из ресторанов рядом с бассейном. Большое спасибо персоналу охраны, особенно Alfredo Сальватьерра, который следит за тем безопасность у бассейна. Мало того, что он был очень дружелюбным, но и очень добросовестный о наличии всем гостям одинакового «временем стула». Мы оценили тот факт, что собственными шезлонгами у бассейна, которые были "забронированы" с полотенцами, приняли их полотенца, если никто не использовал стулья в пределах двухчасового предела. Хотелось бы, чтобы другие Курорты Royal следовали бы этой практике. Попробуйте этот курорт шанс.... нам очень понравилось. Нам также понравились все - содержащий момент в чем за установленную ценах все напитки и еду предоставлялся.
Читать полностью
5
25 января 2019 | Gene J
Служба горничной
Исайяс Туз убрал нашу комнату на этой неделе и проделал отличную работу. Он даже сделал посуду! Он был дружелюбным, милым и всегда улыбался нам. Мой день прояснился, когда я пришел в комнату и увидел, что она чистая, и каждый день он создавал разные «скульптуры полотенец». Шеф-повар, павлин, лебедь, пингвин и моя любимая русалка.
Читать полностью
5
25 января 2019 | Suzi
Дольше оставаться; лучшее время!
Как давние члены Royal Resorts и первоначальные владельцы в Royal Haciendas, мы смогли увеличить наш визит в этом году до четырех недель!
Как всегда, нас встретили теплым «Добро пожаловать домой» в тот момент, когда мы прибыли.
Как всегда, мы нашли нашу виллу чистой и в хорошем состоянии со всеми удобствами в доме.
В этом году у нас было несколько гостей, которые либо останавливались у нас, либо для которых мы арендовали дополнительный номер. Они были поражены внимательным персоналом, великолепным пляжем и бассейнами, бесплатными возможностями для активного отдыха и местными экскурсиями. Нам всем нравится, что, хотя Royal Haciendas предлагает все варианты питания и напитков, включая комплексный план, если это необходимо, это не шумный курорт для вечеринок. Непосредственная близость к центру города Плайя-дель-Кармен делает пешеходную или велосипедную прогулку по городу альтернативой такси и маршрутным такси.
Мы любим Royal Haciendas.
Читать полностью
5
25 января 2019 | Donny O
Отличный курорт "все включено"
Все было на высшем уровне на этом курорте. Размещение в номерах, еда и персонал были превосходны. Я хотел бы поблагодарить Хуана Гутьерреса из обслуживающего персонала. Такой дружелюбный и оптимистичный. Он сделал наши дни в бассейне и на пляже особенными каждый день. Обязательно вернусь
Читать полностью
5
25 января 2019 | Chris
Эдуардо
Эдуардо был лучшим поваром тепаньяки. Он устроил отличное шоу, и еда была восхитительной. Прекрасно приготовленный, и он сделает индивидуальные стили, предоставит вам бесконечное развлечение и достаточно woop woops, чтобы прослужить вам тысячелетия
Читать полностью
5
27 января 2019 | Timothy C
Отлично!
Royal Resorts всегда доставляет! Отличный сервис, чистые номера, которые очень красиво оформлены для семьи. Отличное расположение, легко добраться до Плайя на ужин. Чистый пляж, приветливые участники. Если вы не являетесь владельцем, вы можете арендовать или найти онлайн-аренду от участников. Королевские курорты самые последовательные!
Читать полностью
5
27 января 2019 | Eugene J
Обзор персонала
Я только что вернулся из двухнедельного пребывания и весело проводил время на запланированных мероприятиях на курорте. Я наслаждался многими играми мексиканской лотереи, бинго и блэк джека. Сотрудники, которые руководили этими играми, когда я играл, были Иисус, Ману, Рафа, Луис и Джонатан. Им всем было приятно играть в костюмах и веселиться с хорошим настроением. Попкорн, который надо жевать во время игры, был дополнительным бонусом!
Читать полностью
5
27 января 2019 | John
1-й визит в Royal Haciendas, не будет последним
Отличная комната. Просторный и чистый. Услуги горничной с понедельника по субботу, необычные для времяпрепровождения. Персонал был очень веселым и счастливым, всегда готов помочь. Фернандо Орозн на стойке регистрации был особенно полезен, когда помогал нам с пониманием и покупкой песо.
Читать полностью
5
23 июля 2019 | csmarshalde
Еще один замечательный отдых в The Royal Haciendas
Моя семья и я останавливались в The Royal Haciendas несколько раз, и это никогда не разочаровывало. С той минуты, как вы приедете, уровень обслуживания устанавливается Сантьяго и другими за его пределами и сохраняется на протяжении всего вашего пребывания в Royal. Я знаю, это может звучать клише, но они действительно заставляют вас чувствовать себя как семья. У нас там есть таймшер, и, в отличие от многих других провайдеров таймшеров, нет никакой напористой команды продаж, постоянно прерывающей ваш отпуск. Как владелец, вам назначается консьерж, который предоставляет вам то, что вы должны ожидать от консьержа - рекомендации и бронирование, а не торговые точки. Вам предлагается обновление участника в обмен на некоторые льготы, но если оно не вписывается в ваше расписание, это последнее, что вы слышите о нем. В этом году нас назначили Иваном, и он очень помог с гольфом, ужином и бронированием экскурсий на выезд. Напитки на пляже / у бассейна и обслуживание в номере исключительные - мы очень наслаждались персональным обслуживанием, которое Омар, Давид, Исмаил и другие предоставили моей семье. Моя семья предпочитает пакет «все включено», и еда очень вкусная в буфете (тематические ужины каждый вечер), и она великолепна в Los Murales - их более престижном ресторане. Одна вещь, которая меня особенно поражает, это то, что у сотрудников Royal очень низкая текучесть кадров, что заставляет меня думать, что они должны заботиться о своих сотрудниках, а их сотрудники - о своих гостях. Единственный минус, о котором я могу подумать, и хотя он находится вне их контроля, и Роял очень старается его сдержать, в последние несколько лет в регионе возникла довольно серьезная проблема с морскими водорослями саргассума, из-за которой сам пляж не так привлекателен, как раньше. быть. В целом, у нас был замечательный отдых с моей большой семьей в этом году, и мы не можем дождаться возвращения в следующем году.
Читать полностью
5
23 июля 2019 | Kyle Markee
Фантастическая поездка
Моя семья и я (дети 16 и 13 лет) только что вернулись из нашей пляжной поездки в Royal Haciendas Suites. Мы путешествовали 9 - 18 июля. 10 дней были идеальными для нас. Так много комплиментов. , , , с чего начать. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Даниэль, наш консьерж, был очень информативным и полезным (и не настойчивым, что мы ценили). Я думаю, что у нас был лучший люкс на всем курорте I 168 A. Это был угловой люкс, прямо на берегу океана, рядом с волейбольными площадками и бассейном. Это было идеально для нас, так как песочный волейбол был одним из наших любимых занятий каждый день. Комната была очень большой. Кухня / гостиная с двумя раскладными кроватями была отличной для детей. Нам понравилось иметь собственную спальню для уединения. Обе комнаты выходили прямо в хороший внутренний дворик, в нескольких шагах от белого песчаного пляжа. Заполненный холодильник в комнате с морозильной камерой (с подносами со льдом) был хорошим. Ванная комната была достаточно большой для 2 взрослых и 2 детей, чтобы подготовиться каждый вечер.
Еда: завтрак был прекрасным. Каждое утро мы с женой наслаждались капучино, а у моего сына был свежий коктейль из сокового бара (включен в стоимость проживания по системе «все включено»). Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Нашим любимым было обеденное меню в кафе у бассейна, или вы могли пообедать с вами в вашем Palapa на пляже. Большой клубный бутерброд, кесадилья, рыбные тако, BLT каждый день. Ужин "шведский стол" был хорош, и вы всегда могли заказать из меню на ужин, если вы не хотели буфет. Нам особенно понравился ресторан Hibachi у бассейна. Еда и шоу были фантастическими.
Напитки: мы каждый день устраиваемся под пляжем Палапы. У нас было замечательное обслуживание на пляже, и у них был маленький голубой флаг, который вы могли бы поднять, если вам нужна еда или напитки. Обслуживание было очень быстрым (особенно если вы даете чаевые по несколько долларов в течение дня). Dos Equis на разлив был хорош, и они смешивали крепкий напиток, который всегда был веселым.
Занятия: волейбол каждый день с 2: 00 - 6: 00 - наш любимый. Волейбол у бассейна, водное поло у бассейна, магазин для дайвинга для местных любителей снорклинга, отличные бассейны, настольный теннис, бильярдные столы, роспись керамики, каяки.
Люди: Персонал был восхитителен. Ни у кого нет лучшей трудовой этики, чем у мексиканцев. Всегда вежлив с улыбкой и всегда рад помочь. Оливия и Эрминио помогли с выездом на озеро, чтобы мы могли провести дополнительный час на пляже. Леонель Эскобар был отличным официантом, очень дружелюбным, общительным, с отличной улыбкой. Рамон был нашим любимым барменом и всегда звал меня по имени. Гильермо был нашей домработницей, и он отлично справлялся со своей работой. Он даже принес нам две более мягкие подушки! ! Феликс был нашим любимым официантом на пляже. Он приносил дополнительный напиток в конце дня во время последнего звонка и приносил нам воду на волейбольную площадку. Джонни и Рафаэль со спортивными командами были общительными, веселыми и полными духа. , , , , так весело быть рядом.
Единственным мошенником была Мать-Природа и проклятые водоросли. Иногда было плохо, но рабочие старались изо всех сил убирать пляж каждый день. Изнурительная работа, но они никогда не останавливались. Мое сердце разрывается от побережья Ривьеры, потому что морские водоросли - такая проблема. Каждый день было солнечно и 85 - 90 градусов.
Однако это не помешало нашей семье совершить фантастическое путешествие. Я бы вернулся к Royal Haciendas 100%. Прекрасный номер, замечательные люди, еда и напитки, волейбол, красивые площадки и т. Д. Созданы для прекрасного отдыха. 5 звезд вокруг! ! Спасибо за отличную поездку.
Читать полностью
5
28 июля 2019 | Juan M
Безупречный сервис и проживание, пляж не так уж и много.
Идеально, как всегда, за исключением океана. Полностью покрыт водорослями и воняет по всей береговой линии, делая невозможным завтрак вне дома, так как запах невыносим. Не заходите на пляж и не смотрите на него, а остальное в порядке. Эти пляжи не восстановятся, если их не воспринимать всерьез, у них был один маленький трактор, работающий на миле от береговой линии, и 4-6 парней, подбирающих его с помощью вилы, смеется. Они никогда не оказывали влияния.
Читать полностью
5
28 июля 2019 | Alfred L
Мы были там всей семьей, чтобы отпраздновать нашу годовщину
Персонал был фантастическим. Мы были путешествующей группой из 15 человек, включая подростков и детей. Наш консьерж Иллиана Диас Хойо был необычайно дружелюбным и эффективным. Она предоставила нам ускоренную регистрацию и привела нас к нашим апартаментам. Она забронировала наш ужин, который включал отдельную комнату для нашего юбилейного ужина в Лос Муралес. Она продолжала следить за нами во время нашего пребывания, чтобы обеспечить наше удовольствие. Отличная работа, Иллиана!
Я также хотел бы поблагодарить Alfredo Salvatierra хозяина зала участника. Он был очень радушен, предлагая утренний кофе и сок вместе с беседой об истории и своем уважении к гражданам США на 50-й годовщине посадки на Луну. Приятно познакомиться, Альфредо.
Читать полностью
4
30 июля 2019 | Alejandra Toriz
Хороший сервис и отличные условия
Абсолютно место, чтобы быть с семьей. , , отличный сервис от Хуана Канделы на стойке регистрации.
Обслуживание всего персонала было очень хорошим и дружелюбным, еда вкусная, а пляж чистый.
Читать полностью
5
21 января 2020 | denchaffee
Хороший опыт!
Я жил на этом курорте с момента строительства, и это отличная база для знакомства с Мьян Ривьерой. В доме рестораны и услуги очень хорошие. Они знают, как сделать это правильно.
Читать полностью
5
22 января 2020 | Boomdiggity50
Хорошая собственность, хорошее расположение, отличный консьерж
Собственность очень чистая и есть много персонала, чтобы удовлетворить ваши потребности. Очень расслабляющая атмосфера, которая нам нужна, и быстрый трансфер до Плайя-дель-Кармен, если вам понадобится шум и суета города. Еда и напитки по разумной цене и хорошего качества. Наш консьерж, Лучана, был непревзойденным. Шипучая личность притягивает тебя к себе. Очень информативно и внимательно к нашим потребностям. Она сделала поездку великолепной и вернется из-за нее! !
Читать полностью
5
22 января 2020 | Terry0106
Отличный сервис и феноменальная атмосфера
Я приезжаю в Асьенда уже несколько лет и вхожу в ритм этого курорта. Монтсеррат (Монтсе) Мурильо был одним из тех, кто очень помог с выбором и планированием будущих курортных каникул в 2021 году. Она была абсолютно замечательной и чрезвычайно полезной. Я являюсь владельцем фиксированной недели и фиксированной единицы, а также очков, что дает мне дополнительную гибкость.
Читать полностью
5
22 января 2020 | pattyo944
Удивительное место для отдыха
Все в Royal Haciendas потрясающие, от горничных до обслуживающего персонала и барменов! Курорт красивый и очень ухоженный. Я очень рекомендую это как место отдыха всем! Дружелюбная семья, но не с детьми.
Читать полностью
5
28 января 2020 | Kathy B
Январь 2020
Мы собирались в Royal Haciendas 11 лет или около того и наслаждаемся этим каждый год. Все рабочие великолепны, территория ухожена и очень хорошо ухожена. Престижность каждому сотруднику в Royal Haciendas от владельцев садов, технического обслуживания, официантов, барменов, активных людей. Кажется, они все любят свою работу!
Читать полностью
5
28 января 2020 | Vacationer511755
Дом вдали от дома
Мы приезжаем в Лас Асьендас каждый январь. Когда мы спустились с шаттла, нас снова встретили: «Добро пожаловать домой. Наш любимый сотрудник Альфредо Сальватерра протянул мне руку и свою знакомую улыбку. Какое приветствие! В фойе и ежедневно в салоне для членов Альфредо, чтобы заверить нас, что все хорошо. Мы поделились историями о наших семьях и ценим то, что наш курорт - прекрасный «дом вдали от дома». »
Читать полностью
5
28 января 2020 | ron c
Еще одно прекрасное время в RH!
Это была наша 6-я поездка в RH и еще один замечательный опыт в нашем 2-м доме. Официант отличный, а с барами весело провести время в барах у бассейна. В этом году они добавляли готовить в японском стиле каждую ночь, что было очень весело.
Мне бы очень понравилось, если бы они добавили кафе-бар. Единственная жалоба - неисполненная политика проведения кафедры. Мы попали в бассейн / пляж в 10 часов утра, и все хорошие места заняты с полотенцами и сумками людей, и там никого нет. Поэтому, если вы хотите хорошее место, встаньте до рассвета и включите свое снаряжение.
Читать полностью
4
01 апреля 2020 | Raymond R
Royal Haceindas
Номера и курорт безупречный. Мы приезжаем сюда много лет, и это первый раз, когда я обнаружил, что обслуживание еды и напитков медленное. Мы очень долго ждали официантов в буфете и еды / напитков у бассейна. Было очевидно, что они сократили персонал, и время ожидания обслуживания показало это.
Читать полностью
5
06 апреля 2020 | chriskeeno52
Время отдыха
После посещения Бразилии / Аргентины мы хотели где-нибудь отдохнуть на несколько дней, этот отель нам показали Trailfinders, и он выглядел так, как будто он соответствовал всем требованиям. По прибытии нам выделили номер, распаковали и направили к бассейну, чтобы немного поприветствовать нас (мы приехали в 8 часов утра).
На выбор 4 бассейна, очень чистый большой пляж и множество шезлонгов. Очень хороший бар у бассейна с едой, доступной с 11 часов утра до 1800 лей, и очень хорошей едой. Официанты были доступны у бассейна, а также на пляже, все, что вам нужно было сделать, это положить свой синий флаг в отверстие на столбе для зонтов.
Ужин "шведский стол" подавался после 1800 года с хорошим выбором блюд, доступных как в помещении, так и на открытом воздухе.
Рядом с главным лаунж-баром был еще один ресторан, но его нужно было заказывать, и меню было а ля карт.
Здесь предлагался широкий выбор стейков и рыбы, которые стоили заменить «шведский стол».
В главном лаунж-баре был суши-бар, где вы могли сидеть в баре и есть куба либре.
Огромный комплекс. хорошо подходит для поддержания формы.
Что нам не сказали перед бронированием этого места, так это то, что все номера были рассчитаны на таймшер. На следующий день после регистрации нам сказали, что мы должны переехать в номер, поскольку владелец нашего номера возвращался, поэтому нам пришлось собраться и переехать. Конечно, об этом можно было сказать нам по прибытии, но нет, поэтому, если вы бронируете этот комплекс, спросите при регистрации, все ли у вас в порядке в течение вашего периода времени там.
В целом номера были великолепны, и комплекс тоже был хорош.
Читать полностью
5
09 апреля 2020 | Josephine M
Royal Resorts - Hacienda - выдающийся сервис
Мы с женой являемся владельцами Royal Haciendas - неделя 10 - и я хотел бы выделить один из ваших серверов в ресторане у бассейна. Его зовут Марко Рохас. Мы путешествовали с моим сыном, его женой и их двумя очаровательными дочерьми. Марко не только предоставил отличный сервис, но и заставил мою семью почувствовать себя особенной и прекрасно ладил с моими внучками. Он помог произвести неизгладимое впечатление во время их первой поездки в королевскую семью и Мексику. Спасибо, Марко!
Читать полностью
5
11 апреля 2020 | Sammi
Лучший курорт в Мексике!
ЛЮБЛЮ этот курорт. Наша вилла имеет 2 спальни, гостиную и полностью оборудованную кухню. Нашей семье очень нравится иметь кухню. Мы обычно завтракаем и обедаем в номере, а ужинаем куда-нибудь. На территории отеля есть продуктовый магазин, так что это очень легко сделать! Они предлагают все включено, если вы этого хотите. Мы приезжаем на этот курорт более 10 лет, и позвольте мне сказать вам, что Royal Haciendas никогда не разочаровывает. Это путешествие, безусловно, является нашим любимым путешествием каждый год. Я также хотел бы поблагодарить нашу горничную Эдит Теран. Она делает феноменальную работу и очень дружелюбна. Уборка номеров производится каждый день кроме воскресенья.
Читать полностью
5
16 апреля 2020 | Judy h
Красивый курорт
Курорт является лучшим. Территория и удобства чистые и ухоженные. Персонал исключительный - вежливый, внимательный и веселый. Каждое утро проводятся разные водные тренировки - аэробика, зумба, сопротивление и т. Д. - Иллиана, Хесус, Хорхе, Ману, Мигель и Карлос - не уверен, что я понял это правильно - ДОЛЖЕН быть опытным - это бунт! !
Одна из наших вечеринок отпраздновала свой день рождения, пока мы были там, и персонал, в том числе обслуживающий персонал Мойзес, украсил нашу виллу и изо всех сил старался сделать ее день особенным. Спасибо консьержу Александру и персоналу Мойзес за то, что они сделали нашу поездку лучше! !
Читать полностью
1
21 апреля 2020 | Ian G
Они украли наши деньги
Мне неприятно, как Royal Haciendas решила проблему с выставлением счетов из-за нашего пребывания на прошлой неделе января 2020 года. С нашей кредитной карты были переплачены 700 долларов. Они устно признались в этом и продолжают обещать, что исправят ситуацию. Прошло три месяца! ! ! ! и они знали об этом за полтора месяца до того, как Covid 19 закрыл курортный мир. Мы также забронировали номер с группой из 20 друзей, и они поместили нас как можно дальше от остальной группы. Когда их спросили, можем ли мы подойти поближе, они были довольно грубы и просто сказали нет. Территория была единственным положительным моментом, который я извлек из своего опыта, ее команда проделала большую работу. У меня была лучшая еда в школьных кафетериях, чем у нас в столовых у бассейна. Сушеный цыпленок и замороженные бургеры на холодных булочках. Это отстой. Я надеюсь, что кто-нибудь из Royal Haciendas прочитает это, потому что мы собираемся нанять адвоката и уведомить власти. Отрывочная операция, и я бы никогда не опубликовал этот обзор в мире, если бы они не украли наши деньги.
Читать полностью
5
04 мая 2020 | Stephanie Loukrezis
Отличный курорт!
Красивый курорт "все включено"! Включено большое количество ресторанов! Еда была восхитительной! Обязательно загляните в кофейню с фирменными напитками и десертами! Персонал был очень дружелюбным и любезным. Наличие комнаты с собственным бассейном было плюсом!
Читать полностью
5
17 июня 2020 | Rob
Понравился новый ресторан Киноко.
Абсолютно вкусно! Эдвин - фантастический официант, очень внимательный к нашим потребностям. Абелардо был нашим поваром Хибачи. Он тоже потрясающий! Еда, выдающаяся. Я счастлив, что Royal Haciendas добавила еще один ресторан. Безупречный сервис в Kiniko, потрясающий Hibachi, восхитительные ароматы, восхитительные закуски, восхитительные десерты. Спасибо всем за хорошо выполненную работу.
Читать полностью
5
23 июня 2020 | Ken Henry
Королевское лечение в Royal Haciendas
Все было АБСОЛЮТНО УДИВИТЕЛЬНО! ! ! Наш консьерж Джио был ЛУЧШИМ, он был очень любезным, представительным и позаботился о том, чтобы наше пребывание было особенным. Мы посетили все рестораны курорта и ни в чем не остались разочарованы. У нас даже был романтический ужин на пляже, и наш официант Роман был очень услужливым и внимательным, а еда была как в 5-звездочном ресторане. В баре у бассейна Омар очень хорошо позаботился о нас и позаботился о том, чтобы наши напитки никогда не были пустыми. У них очень интересная и дружелюбная приветственная команда. Все на курорте заставили нас чувствовать себя как дома.
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Liudmila B
Отпуск
Мы с мужем приехали в Хасиендас второй раз. Обычно я дважды не ездила в один и тот же отель. Но сейчас этот отель - мой любимый. Я собираюсь приехать со всей семьей. Я хотел бы поблагодарить Эмилиано и Омара из Luna Grill, они делают потрясающую работу, супер! ! ! ! Карлос и Лео отлично поработали в ресторане Los Murales, если у кого-нибудь появится возможность посетить этот ресторан, вы захотите вернуться. Супер безопасно и супер чисто! ! ! Сервис 100 ! ! ! Номер всегда чистый. Очень хорошо пахнет, обычно комната на первом этаже ужасно пахнет, но здесь ничего не чувствуется. Я очень рекомендую это место тем, кто любит просто зайти и расслабиться. Когда я здесь, я чувствую себя особенным. Здесь так тихо и расслабленно.
Читать полностью
5
27 июня 2020 | MarkSch1
Безопасные и прекрасные Королевские Гасиенды
В отеле Haciendas чувствовали себя в безопасности и о них очень заботились. Лучшие из королевского персонала. Настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет уйти, но хочет безопасных условий. Они действительно знают, что делают.
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Deborah B
Royal Haciendas Июнь 2020 Открытие вновь
После двухмесячного закрытия из-за COVID-19 Royal Haciendas вновь открылась лучше, чем когда-либо. Во время закрытия были приняты все правительственные рекомендации по безопасности и санитарии, в результате чего был получен высший государственный сертификат чистоты. Открылся новый восхитительный азиатский ресторан и завершена работа нового лаунджа для участников. Оба великолепны! Были добавлены новые впечатления, и сотрудники, всегда известные своим дружелюбием и добротой, относятся к своим гостям как к членам королевской семьи. Красивые виллы с 2 спальнями / 2 ванными комнатами, мягкие белые песчаные пляжи, несколько больших бассейнов, красивая обстановка с ухоженным ландшафтом и самый замечательный персонал - все это можно найти в Royal Haciendas в Плайя-дель-Кармен. Как всегда, это "Счастливое место" моей семьи!
Читать полностью
5
28 июня 2020 | P1916GWlinda
ОТЛИЧНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, ОБСЛУЖИВАНИЕ И ЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕРСОНАЛА. Спасибо, что заставляет нас чувствовать себя в безопасности со всеми, волнует Covid
Расположение находится так близко к Плайя-дель-Кармен, что предлагает гораздо больше возможностей для отдыха. Шаттл - отличный вариант, чтобы добраться туда. Виллы с 2 спальнями потрясающие, все, что вам нужно, есть на кухне, матрасы и подушки тоже были. Команда Activities проявляла исключительный интерес к тому, что они делают, и хотела предложить то, что хочет гость. Я подумал, что они сделали поездку еще более приятной, так как мы решили остановиться на это время в отеле. В связи с проблемами Covid мы хотели оставаться в безопасности, а персонал заставлял нас чувствовать себя в большей безопасности, чем большинство из нас могло бы чувствовать себя, выходя из дома. ЗДОРОВО!
Читать полностью
5
28 июня 2020 | Holmquistmeg
Открытие в июне 2020 года - отлично
Все в отеле были очень внимательны и очень хотели снова принимать гостей. Было очень приятно вернуться, это наш 10-й год, когда мы приезжаем в этот отель (невероятно, я знаю). Мы проводили 99% времени на пляже и в Марко, и практически все официанты очень хорошо о нас заботились!
Что касается covid, официанты носят маски для лица и поверх них пластиковые маски. В качестве гостя вам не нужно носить маски в любом месте отеля, однако, из уважения к нам, мы носили их в закрытых помещениях, таких как вестибюль, шаттл и тому подобное. У них также есть очень хорошие протоколы очистки (пожалуйста, продолжайте).
Читать полностью
5
29 июня 2020 | Lumen
Отличный сервис в Киноко и везде
Мне очень понравились люди в новом ресторане Kinoko в Royal Haciendas (включая шеф-повара), они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома. Гриль тепанаки - главная достопримечательность ресторана, и он очень хорош. У них есть три временных интервала, поэтому обязательно сделайте заказ.
Читать полностью
5
29 июня 2020 | JUAN V
Открытие июнь 2020
Отличный сервис! Все относились к вам как к семье, особенно Серхио Камперо в Palapa. Мы определенно чувствовали себя в безопасности, у них был очень ответственный протокол во время этой пандемии Covid-19. Мы хорошо провели время и не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
5
29 июня 2020 | Billy H
Обручальный ужин
Дельфино и Хенаро сделали нашу особенную ночь потрясающей! Лучший ужин, который мы когда-либо ели ?? Они сделали нашу ночь такой веселой и подарили нам мечту, о которой мы всегда мечтали! Спасибо большое! Ух ты, такое прекрасное время!
Читать полностью
5
01 ноября 2020 | Shawna88
Замечательный сервис и красивые виды
Прекрасный опыт с безупречной территорией и внимательным персоналом, который придерживается качественной политики COVID. Мы были здесь во время урагана и чувствовали себя в безопасности и хорошо заботились. Еда и рестораны отличные.
Читать полностью
5
01 ноября 2020 | jloock
Отличное ежегодное двухнедельное пребывание в The Royal Haciendas
Наше пребывание в отеле Royal Haciendas на 42 и 43 неделе было, как всегда, впечатляющим. В этом году сотрудники Royal Haciendas сделали все возможное со своими протоколами безопасности COVID. Весь персонал был в масках, везде стояли дезинфицирующие средства. Мы наблюдали непрерывную уборку. Мы чувствовали себя в полной безопасности на протяжении всего нашего пребывания. Наш консьерж, Леонардо, был великолепен. Особое упоминание коридорного - Роджер Антонио Пут. Мы знаем Роджера много лет, и он всегда заботится о наших нуждах.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | Jrains2017
Октябрь 2020 пребывание
Замечательный курорт с виллами прямо на берегу океана с прекрасным видом на Косумель. Еда была хорошей на гриле у бассейна и отличной в ресторане Los Morales и спортивном баре. Подготовка и уход за CoVid были превосходными. Ежедневные мероприятия запланированы для всех возрастов. Очень хорошее поле для гольфа на территории. Они забирают вас на тележках для гольфа. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Уже планирую возвращение моей семьи.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | Carolina E
Отличный семейный отдых
Моя семья и я ранее были в этом отеле, и мы вернулись, потому что нам понравилось. Персонал приветлив и внимателен ко всем вашим потребностям. Нам очень понравились все мероприятия, которые они проводят для взрослых, особенно благодаря Чуи, Альфредо, Хесусу и Сиксто, которые сделали наше пребывание там замечательным. Они соблюдали все санитарные нормы относительно Covid. Мы обязательно вернемся в следующий раз.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | jennifervernen
Отличный курорт
Персонал замечательный, особенно Дэвид, Хуан, Лео и Сиочил. Они изо всех сил стараются обслуживать гостей. Все, что мы просили, было дано с улыбкой. Курорт соблюдает все протоколы covid, и я чувствовал себя в безопасности. Бассейны и пляж хорошие.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | Quest25313345915
Королевский опыт
Трудно выразить словами тот опыт, который мы получили в Royal Haciendas. Это наш третий год пребывания в качестве участников, и он становится все лучше и лучше. Персонал очень дружелюбный и вежливый, еда отличная, с большим выбором блюд, особенно завтрак "шведский стол".
Если вы любите плавать в бассейне, есть как минимум четыре бассейна, включая бар у кромки бассейна и детский бассейн.
Лично я большую часть времени проводил на пляже, катаясь на байдарках и купаясь в океане.
Территория безупречна и хорошо ухожена со всеми тропическими растениями и пальмами, которые вы только можете себе представить, которые создают прекрасные фоны для фотосъемки.
Если вы хотите выйти за пределы собственности, служба такси отличная, и колокольчики позвонят и позаботятся об этом.
Несмотря на то, что мы были там во время пандемии, мы чувствовали себя в полной безопасности, потому что персонал курорта принял меры для обеспечения нашей безопасности, включая дезинфекцию вашего багажа по прибытии, спиртовые коврики для протирания обуви, запотевание нашей комнаты, дезинфекцию рук на всех точках входа, и весь персонал был одет маски, а в ресторанах они были в масках и очках.
Я очень рекомендую этот курорт всем, я действительно впечатлен.
Читать полностью
4
06 марта 2022 | Colleen B
Побег для девочек
Плюсы: хорошая планировка отеля, номера в очень хорошем состоянии и большие, кровати были удобными, большие полотенца в ванной и у бассейна, очень понравился большой внутренний дворик, красивый пляж, хороший бассейн, в баре у бассейна была лучшая еда, дружелюбный персонал, чувствовал себя очень безопасно, и близко к центру города (около 4 миль).
Даже по цене «все включено» мы могли получить Absolut, Captain Morgan и Bacardi без дополнительной оплаты.
На пляже не было никаких домогательств к людям, пытающимся продать вам вещи, кроме массажистки. За 40 долларов плюс чаевые (потому что я даю чаевые всем даже по системе «все включено») часовой массаж, прослушивание волн — это было потрясающе! Один из лучших массажей, которые у меня были за последнее время, и я очень рекомендую! Это было так хорошо, что мы запланировали второй, а потом цена упала до 30 долларов плюс чаевые. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от пляжа, около 3-5 минут.
Минусы:
Гидромассажная ванна могла бы быть теплее. Мы попросили включить его, но это заданная температура.
Еда была просто в порядке (я не сторонник шведского стола, и другие, кто не возражает против шведского стола, сказали то же самое), нужен еще один ресторан, так как нам было трудно получить бронирование. Мы никогда не попадали в ресторан Asian Fusion, а еда в стейк-хаусе была средней.
Никакой ночной жизни! Если вы ищете место для танцев или просто крутое место, чтобы потусить, вам придется отправиться в город. Однажды ночью, когда мы были там, у них была мексиканская вечеринка, которая закончилась в 10 вечера, в основном фуршет и шоу.
Для нашего ночного развлечения мы зависали во внутреннем дворике, пили, слушали музыку (я принес мини-колонку), играли в игры и смеялись всю ночь, что нас устраивало.
Читать полностью
5
07 марта 2022 | David P
Королевские гасиенды.
Территория и сады были безупречными и красивыми, а имущество содержалось в очень хорошем состоянии. Пляж убирали каждый день, и мы чувствовали себя в безопасности с их протоколом COVID 19. Вилла была очень чистой. Наш консьерж, Лео, был превосходен и позаботился обо всех наших потребностях. Наш посыльный, Сантьяго, был теплым, привлекательным и очень быстрым. Альфредо в гостиной владельца был очень дружелюбным и приветствовал меня каждое утро.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Hailtopitt
Отлично уйти
Две недели полного релакса и веселья. Персонал, занимающийся активным отдыхом (особенно Алекс и Алан), обеспечивает развлечение / фитнес. Тренажерный зал был хорошо оборудован и чист. Персонал был внимателен ко всем потребностям и неустанно работал, чтобы содержать пляж в чистоте, подавали напитки и подавали еду у бассейна или на пляже. Каякинг и снорклинг тоже были потрясающими.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | robert v
Обзор персонала
Просто хотел выразить благодарность Хуану Хосе Алехандро, который работает в сфере безопасности, за всех своих пациентов и доброту. Он был настоящим благословением во время моего пребывания в Royal Haciendas.
Курорт был очень просторным, и весь персонал был очень добрым и внимательным. Я останавливаюсь на этом курорте на регулярной основе и очень рекомендую 2 других.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | AngelinaP
Отличное место!
Отличное место для отдыха! ! Все было в хорошем состоянии, и весь персонал был дружелюбным и услужливым! ! Вся команда мероприятия была в восторге, особенно Алан! ! Множество веселых занятий и отличное место, чтобы выйти из зоны комфорта и приятно провести время! ! Спасибо за отличный отдых! !
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Carlos P
Удивительный персонал
Я не могу выразить, насколько замечательный персонал. Персонал мероприятий, Алан, Алекс, Фернанда, Мариэль были потрясающими. Бармены у главного бассейна Эдуардо и Ксочитл невероятные и дружелюбные. Смит Альварадо с охраной всегда помогал. Наш консьерж Лео всегда был доступен, если нам что-нибудь понадобится. Правда в том, что, к сожалению, я упускаю из виду многих замечательных людей, которые так усердно работают, чтобы гости никогда ни о чем не беспокоились и чувствовали себя комфортно. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Boomtime I
Мероприятия @ royal hacindes
Алан был таким потрясающим, вау, я люблю Алана! Все мероприятия, которые ведет Алан, потрясающие. Алан отлично справляется с ролью лидера блэкджека и действительно включает всех в свои планы. Он приносит вечеринку, и быть рядом с ним - лучшее!
Читать полностью
5
08 марта 2022 | MNDerby
Ночной обзор казино/Royal Haciendas, Ривьера Майя
Команда социальной деятельности, Хесус, Фер, Чарльтон, Алекс, Энди, Гектор, Джордж. Они были потрясающими! Мы прекрасно провели время. Очень весело, очень приятно! Мы прекрасно провели время с этими парнями, они сломали себе спину, чтобы сделать наш отпуск потрясающим.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | rickjm2022
30 лет на королевских курортах
Мы останавливались в VCI (Royal Cancun). Собственные тайм-шеры в Royal Caribbean, Royal Islander и Royal Haciendas. Все отличные курорты. Отель Hacienda ориентирован на семью. Чем заняться с маленькими детьми бабушкам и дедушкам. Он расположен недалеко от тематических парков и древних поселений майя. На территории курорта есть пять разных ресторанов. Короче что-то для всех.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | Nancy V
Удивительные люди
Веселый, энергичный, дружелюбный и очень вежливый персонал и активный персонал Хесус, Фер, Алан, Илеана, Чарли, Алекс, Энди и Гектор. Детский развлекательный центр Norma и все дамы тоже очень дружелюбны. Кухонный персонал Шеф-повар Виктор, Мария, Лили, Саул, Корнелио, Роман, Кристиан, слишком много, чтобы назвать каждого, но каждый человек был абсолютно прекрасен.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | Meg K
Отличный детский клуб в The Royal Haciendas
Мариана в детском клубе The Royal Haciendas сделала отдых наших детей таким веселым! Она была прекрасна с нашим сыном и нашей дочерью. Им нравилось видеть ее и играть с ней в удивительном детском бассейне. Мариана также помогла мне попрактиковаться в испанском, что было очень любезно с ее стороны.
Читать полностью
5
05 сентября 2022 | Brian F
Обожаю Плайя-дель-Кармен и королевские гасиенды!
Люблю останавливаться в Royal Haciendas! Каждый всегда делает все возможное для нас! Благодарим Альфредо Сальватьерру за помощь в гостиной для участников! Если вы никогда не останавливались ни в одном из отелей Royal Resorts, я очень рекомендую его! Не могу дождаться, чтобы вернуться снова в следующем году!
Читать полностью
1
05 сентября 2022 | Mvp
Ужасное место
Курорт кажется очень чистым, но примерно через 3 дня после поездки у меня возникла ушная инфекция и желудочный сбой.
Мой 9-летний сын был уничтожен. У него действительно есть экзема, но до отъезда из США у него не было обострений, и его экзема находилась под контролем. Примерно через 3 дня его кожа стала ухудшаться. В наш последний день на его коже начали появляться шишки, похожие на какую-то оспу. Вернувшись в США, нам пришлось отвезти его в отделение неотложной помощи.
Курорт снова кажется чистым, но это явно не так. Также мы заметили, что в бассейне не хватает хлора, что не помогло.
Еда была в лучшем случае средней. Все утверждают, что сервис в Мексике отличный. Не в этом дело. Дважды мы просили пиццу с собой, и они не позволили нам взять ее в номер и сказали, что мы должны заказать пиццу через обслуживание номеров. Это занимает около 1 часа, и к тому времени пицца остынет.
На стойке регистрации дама не стала менять наши доллары США, ей было лень идти к соседней стойке, чтобы получить сдачу.
В другой раз нам не дали трубки для подводного плавания в бассейне. Они просто дали нам Google. На курорте много глупых правил. В общем, я бы держался подальше.
Два модных ресторана выглядят великолепно, но в еде нет ничего особенного. Я не суетливый едок. Я просто люблю хорошую вкусную еду. Не нужно причудливой обшивки или атмосферы. В двух кафе снаружи у бассейнов была приличная еда на обед. Севиче из морепродуктов с осьминогом было лучшим блюдом.
Самой большой шуткой была карибская ночь в буфете. Они понятия не имеют, что такое карибская еда.
Двумя лучшими сотрудниками были Фрэнк и Жасмин.
Пляж был хорошим, и они проделали хорошую работу по уборке водорослей. Номера очень хорошие, и у нас был люкс с джакузи на балконе. Но они не чистили джакузи и не меняли простыни во время нашего 7-дневного пребывания.
В следующий раз, когда мы вернемся в Мексику, мы будем рассматривать Hilton или Iberostar. Нам очень понравился Iberostar, когда мы ездили в Доминиканскую Республику. Сеть Hilton в США всегда чистая и отличная.
Я не понимаю, почему люди оценивают этот курорт 4. 8 / 5 . 0 . Это единственная причина, по которой я приехал в королевскую хасандию.
Читать полностью
5
05 сентября 2022 | G L
Бассейн Piscina Ресторанные услуги
Потрясающее место! Советую всем.
Шеф-повар Гилмер и капитан Фидель и официант Эдуардо Лучшие в городе, отличное обслуживание. . . Вкусная еда и хорошее качество, AAA . . .
Семья Лондоно из Колумбии.
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Prakash M
Поездка на 30-ю годовщину свадьбы
Мы прекрасно провели время в Royal Haciendas. Персонал был отличным, все были добры и услужливы. Наш номер был очень хорошим, мы повысили его категорию до люкса, и у нас была собственная гидромассажная ванна во внутреннем дворике, что было очень удобно для поздних ночей.
Читать полностью
5
07 сентября 2022 | Emily R
Один раз в жизни Семейный отдых в Ринконе!
В целом эта поездка была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Royal Haciendas был отличным курортом. Еда в La Palapa del Sol была восхитительной каждый прием пищи. Номера были красивыми и ухоженными. Персонал, работающий на мероприятиях в бассейне, был НАСТОЛЬКО замечательным. Хотя меня заставляли играть в баскетбол, танцевать и фотографировать. Спасибо Отто, Чарли, Ямиру и Кики за то, что они сделали эту поездку такой увлекательной. Обслуживающий персонал у бассейна и на пляже был восхитительным. Омар и Луис так хорошо заботились о нас каждый божий день, следили за тем, чтобы мы никогда не испытывали жажду. В целом, я не мог просить ничего большего от этого курорта и поездки.
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | Baylee6201
Отпуск
Курорт был отличным. Хуан Гитеррес действительно вывел обслуживание клиентов на новый уровень. Его улыбка, дружелюбие и внимательность сделали часы у бассейнов и на пляже великолепными!
Он причина, по которой мы вернемся!
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | Spale12
Дополнительный
Очень красивый и спокойный курорт. Быстрая регистрация и номер был готов сразу, даже говорит, что заезд в 16:00. Все работники очень приятные и дружелюбные. Чистота была необыкновенной. Вероятнее всего обратно.
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | Viviana e
Отличный опыт !!
Спасибо всему персоналу Royal Haciendas, у вас есть отличный сервис и удобства, которые сделали наше пребывание великолепным.
Отдельное спасибо:
Сотрудники мероприятия Хесус, Кики, Чарли, Алекс, Ото Иэль, Энди, Гектор, Ямир и Паола всегда создают веселую и гостеприимную атмосферу.
Sixto Poblete от посыльных, которые всегда встречают нас с улыбкой и прекрасным расположением.
Пати и Алехандро с королевского рынка, которые делают наши поездки на рынок приятными.
Мы обязательно вернемся! !
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | Laura E
Команда удивительных мероприятий
Команда и персонал на высшем уровне. Обаятельный, веселый и добрый. Рекомендую для любого возраста или группы. Я бы вернулся только для съемочной группы. Быстрая поездка на велосипеде до Плайи дала нам послеобеденное время в магазинах, барах и толпе, но было приятно быть немного в стороне от этого.
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | Michael F
собственник Майкл Фаро
Встретил семью в Royal Haciendas (всего 16 человек). Замечательная поездка! Все отлично! Курорт очень чистый, а обслуживание превосходное. Альфредо Салуатьерра и Исраэль Рико были исключительными в Зале Участников. Они дали нам отличные предложения, куда пойти в городе. Детям (9 и 10 лет) очень понравился детский клуб. Было много занятий (если вы хотели) или просто расслабиться в бассейне или на пляже.
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | Sue C
Сюзанна Кларк Фаро
Удивительный семейный отдых в Royal Haciendas! Курорт чистый, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Альфредо Салуатьерра и Исраэль Рико в гостиной участника были очень милы и поддерживали нас кофе и закусками. На решетке у бассейна была хорошая еда, а Севиче - мой любимый! ! Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году! Я очень рекомендую!
Читать полностью
5
06 марта 2023 | tcall2023
�������������� ������������, ������ ������ ������ ������������ ������, �� ���� ���������������������� ����������������!
2-�� ������ ������������������������������ ����������, �� ������ ������ ����������������! ���������� ��������������, ������������, �������������� ������������. ���������� �������������� ���������������� �� ������������ �������������� �� ������������. ���������� �������������� ���������������������� �� ����������, ���������� ��������������. ���������� ������������ �� Walmart �� ���������������� �� 20 �������������� ������������ ���� ���������� Xplor, ������ �������� ���������� ������������.
Читать полностью
4
07 марта 2023 | annelies6427
������ ���������� ���� ��������
���������������� ������������ �� �������������������� ����������. ���������������������� ������������������������ �������� ���������������� ������������ ������. ������, ������������ �� �������������������� �������������������������� ���������� ������������������ ������ �������������������� ������������. ���������������������� ���������������������������� ������!
Читать полностью
3
07 марта 2023 | Patricia R
���� ����, ������ �� ������������
������ �������� Royal Resorts, �� ������������������������������ �� �������������������� �������� ����������������. ���������������� ������ �������������� ����������������, �� ������������ ������������, ������ ������ �������� ����������������, ������ ������ ������������ �������������������� ������������, ������������������ �������������������� ���� ����������������, ������������ ����������. ���������� ������������ �������������������� ������������ ���� ������������������������ ������, ���� ���� �������������������� �������� ������ ��������.
�� ������������ ���������� ������������������������ ������������ ���� �������� ��������������; ������������ �������� ���� �������� ���� ������. �� ���� ���������� ������ �������� ���������������� ��������������������, �������������������� ������������, ������������������������������ ������������ �������������� ���� ��������������, ��� ������ ����, �������� �� �������������� ������������ ���� ����������. ������ ���������� �������� �������������� �� ������������������ ������������������, ������, ������ �� ������������, �������� ������������������ ���� ��������������. �� ������������ ���� ������������ ��������������������, ������ ������������ �������������������� �������� �������������� ������ ������������ ���� ������������ ��������������. ������������ ������? �������� ���������������� �� ����������������������? �������������������� ���������������� ���������� ������������ ������ ���������� ���������������� ������������������. ���� ����������������, ������ ���������������� �� �������������������� ���������������� ����������������, ���� �� ������ ������������ ���������������������� ���������������� �� ��������������������?
�� �������� ���� ���� ���������������� �������� �� ���������������� �� 8 ��������, ����, ����������������, ������������ ������������ �� ������, ���������� ������������ �� ����������������. �� ������������ �������������������������� ������������������ ���� �������������� ������ �� 7 ��������, �� ������ ��������, ���� ���������� ���������������������������������� ��������������������, ���� ������������������������ �� �������������� ������ �������������� ���� 10-11 ��������. ������ ������������, ������ �� ����������. �������� ������-������ ���� ���������� ������������������ �� ��������������, �������������� ���� �������� ���� ���������� ��������������.
�������� �������������������������� ����������������������, �������������� �� ������������, ���������������������� �� ������, ������ ������ �� Sol Grill �� Los Murales �������� ���������� ��������������, �� ���������������� �� ������������������ ���������� �� Kinoko �������� ������������ ����������������������������! ! ! ! ! ���������������������� ����������������! ���������� ��������, ���������������� �� �������� �������������������� �������������������������� ������������ ������ ������������������! ������ �������������������������� ���������� �������������� ������ ����������������������!
������ ���������� ����������������������, ���������� �� ������������, ������ �������������� ����������������, ���������� �������������� ������ ������������ ����������������������. �� ������������ ���������������� ������������, ������ ������ �������������� ����-���� ���������������� ������������������. ����������-���� �������������� ���������������� ����������������, The Royals ���������� ���������������� �������� ����������. ���������� ����������.
Читать полностью
5
07 марта 2023 | sixweeksrecords
���������������� ���������������� �� ������������
������ �������� ������������������������. ������ ������ ���������� ��������������������������. ����������������, �������������������� �� ������������������ ��������������������. ������������������ ���� ��������! �������������������� ���������� �������������� �� ���������������������� �������������� �� ������������. �������������������� ����������������, ���������������� ���� ������������������ ����������������������. ���������������� ���������������������� ���������� ������������������������ ������ ������������������, �������� ���� �� ������������ ������ �������������� ��������������. ���������������������� ������ ���������� ������������!
Читать полностью
5
10 марта 2023 | Dani B
Лучший выбор для качественной еды и обслуживания
Абсолютно красивый курорт с невероятным сервисом. Чистота, питание, удобства - все на высшем уровне. Весь персонал, в частности Пабло, менеджер по еде и напиткам, сделал все возможное, чтобы гарантировать, что у нас было восхитительное пребывание и ужин. Если вы едете в Мексику и хотите получить более качественную еду в формате «все включено», это ваш лучший выбор на сегодняшний день.
Читать полностью
5
10 марта 2023 | Leslie S
Гостиная для участников
Альфредо Сальватьерра - очень приятный сотрудник лаунджа для участников, который вместе с Isreal Rizo сделал наше пребывание еще более приятным. Напитки и закуски подаются в течение всего дня. Хороший выбор книг на выбор.
Читать полностью
5
10 марта 2023 | Kendra K
Удивительный опыт
Отель был восхитительным, полностью рекомендуется, команда мероприятий намного превосходит Алекса Энди Гектора Чарли Илеана Мигеля Кики Иисуса, нам очень понравился детский клуб Джоана Эйм Сара, подушки были мягкими, как облако, и еда вкусная, вы определенно горничные всегда улыбаются, и мальчики из стол для полотенец
Читать полностью
5
10 марта 2023 | tammye89
Отличный курорт!
Мы любим этот курорт. Мы пошли с другой парой в две спальни. Много уединения с общей зоной посередине. Номера просторные, и очень чистые. Услуги прачечной отличные. Есть много хороших ресторанов от обычных до модных. Территория курорта красивая, много места вокруг бассейна и пляжа. Персонал был фантастическим и очень дружелюбным.
Читать полностью
5
10 марта 2023 | M.Tan
Удивительный обслуживающий персонал в баре у бассейна и ресторане Palapa
Отличный сервис от Хулио Дзиба, Аполомара и Пабло в баре у бассейна Haciendas и баре Rotunda. Они были быстры и всегда называли нас по имени. Также было весело, когда я всегда заказывал сальсу хабанеро со всем.
Также великолепным был Альдо Наз в ресторане Палапа каждое утро на завтрак! Когда мы входили, он пил наш кофе с апельсиновым соком и беконом.
Видел их всех ежедневно во время нашего пребывания и не могу не отметить первоклассное и заботливое обслуживание!
Большое спасибо! Увидимся в следующей поездке!
Читать полностью
5
11 марта 2023 | David G
Отпуск
Наша поездка была замечательной. От ХУАНА КАНДЕЛА МАРТИНЕСа, регистрирующего нас и заботящегося о нас, до Альфредо Сальватьерры в холле для участников с отличным обслуживанием. Иисусу и Хулио в баре у бассейна. Кроме того, Гектор и группа мероприятий у нас все здорово. У нас также был большой опыт работы с Лео и персоналом в Лос-Анджелесе.
Сезар и Эдуардо в баре Rounda также были превосходны. Спасибо всем за прекрасно проведенное время
Читать полностью
5
11 марта 2023 | Sevila S
Время для семьи
Как всегда отличный опыт! Приезжают в RH уже более 16 лет и больше никуда не поедут. Персонал лучший и относится к вам как к семье. Бармены делают самые вкусные напитки. Так любезны с пищевой аллергией, а также. Действительно «дом вдали от дома»
Читать полностью
5
14 марта 2023 | Meg K
Лучший способ начать свой день в The Royal Haciendas - с Альфредо
Royal Haciendas уже много лет является домом для отдыха нашей семьи. Обслуживание клиентов является исключительным. Один из моих любимых способов начать день — это насладиться вкусным свежесваренным кофе в лаундже для участников и пожелать доброго утра Альфредо Сальватьерре, особенно любезному хозяину, который всегда делает все возможное, чтобы сделать ваш отдых еще лучше.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | scwilke1058
Отличный опыт
была очень хорошая поездка, еда и напитки были лучшими. Отличный персонал, очень заботящийся об использовании все время, пока мы останавливались. Различные рестораны были плюсом, дали нам много вариантов и разнообразную еду.
Читать полностью
5
17 марта 2023 | Patrick A
Неизменно чистый курорт
Сара Кауич приложила все усилия, чтобы наша вилла оставалась безупречной во время нашего пребывания.
Весь курорт был очень чистым, включая ванные комнаты по всему курорту. Все работники стремились угодить и выполнить каждое наше желание. Особая благодарность Sixto на звонке и Натаэлю в Luna Grill за их любезность и помощь во время нашего пребывания.
Читать полностью
5
08 сентября 2023 | Dreamer292807
Замечательный курорт
Royal Hacienda — прекрасное место, где все заставили меня чувствовать себя как дома и приветствовали меня. Все ежедневно заставляли меня чувствовать себя комфортно. Все были добры и полезны. Плюсом было наличие ежедневных услуг горничной, доставки полотенец и возлияний. Обслуживание официантов на пляже и у бассейна превосходное, еда была превосходной. Постоянно видел, как рабочие ежедневно убирали и ухаживали за помещениями.
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Rhonda R
Девчачье путешествие!
Альфредо Сальватьерра отлично позаботился о нас в зале ожидания для участников. Обслуживание везде было отличным, и мы прекрасно провели неделю отдыха. Поездка наших девушек была замечательной, а персонал и курорт проявили особую заботу, чтобы мы наслаждались каждой минутой.
Читать полностью
4
09 сентября 2023 | tasha M
Стойка регистрации
Альфредо Сальватьерра на стойке регистрации был очень приятным и проверил нас очень быстро. Понравилось наше пребывание. Два ресторана были закрыты, но их все равно было достаточно. Номера были очень чистыми. Бассейн всегда был чистым.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | partyhats
Дружелюбный и услужливый
Я привел троих друзей в их первый визит в Мексику. Альфредо Сальватьерре в гостиной для участников заставил моих друзей почувствовать себя желанными и оцененными. Он очень помог со всеми их вопросами о районе и развлечениях на курорте. Альфредо — исключительный работодатель.
Читать полностью
2
10 сентября 2023 | Karri G
Выбрать другой курорт
Бар у бассейна и ресторан на нашей стороне курорта неожиданно закрылись через 3 дня после нашей поездки, а также ресторан для завтрака и ужина на берегу океана. Никто не мог дать правдивого ответа о закрытии и продолжал говорить, что завтра все будет открыто. Никогда не было. Совпадение: на следующей неделе была неделя технического обслуживания, а арендная плата была низкой… Я полагаю, они просто закрылись раньше времени. Вчера утром там собрали вещи и забили отбойным молотком еще до того, как мы успели позавтракать. Какая трата… Я слышал, до отпуска в Holiday Inn Club Vacation было лучше… . Но я не дам ему еще одного шанса. Муравьи в номере требуют нескольких телефонных звонков. Консьерж был нечестным и бесполезным.
Читать полностью
4
12 сентября 2023 | 831joy
ОТПУСК С ДРУЗЬЯМИ
Мне очень понравилось наше недельное пребывание на курорте. Расположение хорошее. Супер дружелюбный персонал и работники. Все всегда следят за тем, чтобы обо всех гостях позаботились. Очень рады и рады, что можем каждый год возвращаться на этот удивительный курорт.
Читать полностью
4
12 сентября 2023 | mtoddwhite62
Заверши гонку!
Мне всегда нравилось останавливаться на этом курорте, но в этом году казалось, что курорт начал закрываться на неделю технического обслуживания еще до того, как закончилась наша неделя. Они закрыли ресторан, начали сносить дорожки и закрыли бар в одном из бассейнов в среду, прежде чем наше пребывание завершилось в субботу. Я понимаю, что для многих работников это было долгое лето, но дайте нам нашу оценку, как и все гости в летний период.
Читать полностью
3
21 сентября 2023 | l0ul0u2001
Курорт очень хорош для ИИ, но не очень хорош для участников
На курорте забыли, что участники возвращаются из года в год. Цены по системе «все включено» зашкаливают. Если вы вносите бай-ин, убедитесь, что вы предоставили все ПРАВИЛЬНЫЕ данные, прежде чем подписывать контракт. Персонал очень дружелюбный и способный. Они очень стараются, чтобы сделать ваше пребывание лучшим. Это руководство курорта, которое нуждается в некоторой работе.
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | Greg
Обслуживание зала ожидания для участников
Альфредо Сальватьерра предоставил нам потрясающий сервис в зале ожидания для участников. Он прекрасно говорил по-английски, был осведомлен обо всей деятельности Royal Haciendias и очень хорошо отзывался о компании. Прекрасный мужчина!
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | Maria S
Отличный и дружелюбный сервис!
Нам понравилось видеть Альфредо Сальватьерру в зале ожидания для участников! Альфредо всегда встречает нас улыбкой и рукопожатием! Он предлагает нам бесплатный кофе или чай и небольшое угощение, если мы захотим. Он радушно принимает меня и моего мужа в Royal Haciendas! Счастлив видеть улыбающееся и знакомое лицо каждый год, когда мы возвращаемся «Домой»!
Читать полностью
5
07 марта 2024 | Leslie S
Отличные поставщики услуг
Сотрудники мероприятий Мигель, Чарли и Элиана были веселыми и энергичными инструкторами по аэробике в бассейне! Дайте им всем повышение!
Наша горничная, Розальба, была дружелюбна и оставила нашу комнату в отличном состоянии.
Мы также были очень довольны нашим представителем по продажам Аной Луизой. Она выслушала, предоставила нам запрошенную информацию, очень ясно изложила наши варианты и не давила на нас.
Читать полностью
5
08 марта 2024 | Nikhil8
Отличное место для отдыха с семьей
Хороший отель, в очень хорошем состоянии, безупречно чистый.
Руководство могло бы улучшить наш номер, так как там останавливалось не так много людей, но они не удосужились.
Кроме этого, немногие из их сотрудников предвзято относятся к членам курорта (гостям, имеющим членство), а не к другим гостям.
На курорте было все, что мы могли попросить.
Красивый вид, хорошая еда, хорошее гостеприимство (со стороны большинства персонала).
Читать полностью
5
08 марта 2024 | Millerx7
Отличный расслабляющий отпуск
Будьте готовы к приключениям, чтобы найти свой номер после регистрации…. карта и указания не очень полезны. Сделай пляжный массаж за 40 долларов, а не спа-массаж за 153 доллара 🥺!
Варианты еды были хорошими. Моим наставникам очень понравился гольф в Гранд-Койоте.
Читать полностью
5
08 марта 2024 | LakeMaidenRuby
Отличное место для всех возрастов
Это был наш первый визит в Royal Haciendas, и мы обнаружили, что это очень приятный курорт. Территория, бассейны, рестораны, пляжи и общественные места содержались в очень хорошем состоянии и были чистыми. В течение дня и вечера проводились мероприятия для всех возрастов, но они не были противно громкими и не мешали тем, кто просто хочет провести время в тишине. Вариантов еды и напитков было много, и наша еда была выше среднего по сравнению с тем, что мы пробовали на аналогичных курортах.
Читать полностью
5
09 марта 2024 | Christal S
Понравилась каждая минута!
Отличное время, спасибо Раймундо и Хулио в баре у бассейна! Очень внимательный и готовит лучшие напитки по вашему желанию (или необходимости из-за пищевой аллергии)! Весь курорт тщательно поддерживается! Мигель и Чарли в Aquafit, и развлечения тоже отличные! Очень весело и интерактивно с гостями! Спасибо всему персоналу, который так усердно работает каждый день, чтобы мы, гости, могли расслабиться и насладиться отдыхом!
Читать полностью
5
11 марта 2024 | wwwisc
Замечательная и расслабляющая поездка в Мексику
Наша поездка в Royal Haciendas в Плья-дель-Кармен была замечательной. Персонал очень внимательный и дружелюбный. У них шесть бассейнов. В настоящее время пляж ремонтируется из-за эрозии, но его можно использовать. Мы вернемся в следующем году.
Читать полностью
5
11 марта 2024 | ramblingman2018
Веселье на солнце
Традиционный курорт типа Гасиенда. Более просторный отель с красиво оборудованными люксами с 1 спальней. Предлагается хороший выбор курортных развлечений. Они вывешивают списки у бассейнов, но мы нашли других из уст в уста владельцев/членов. Иногда по вечерам даже показывают фильмы на открытом воздухе. Этот курорт, кажется, обслуживает американских туристов, а не местных жителей, поэтому, остановившись здесь, вы можете упустить истинное ощущение Мексики. Курорт чистый, красивая территория, хорошие бассейны, пляжная зона и очень гостеприимные работники. Изабелла всегда помнила мое имя и ежедневно разговаривала со мной. Она была единственной, кто полностью выделялся на этом курорте. Это можно было бы улучшить от других сотрудников. Она — то, ради чего я еду в Мексику. Она всегда следила за тем, чтобы бассейн был чистым и для нас были подняты зонтики. Я бы снова вернулся на курорт. Мне понравилось мое пребывание
Читать полностью
5
20 марта 2024 | 82bl6hftkn
Удивительный отдых в Royal Haciendas
Поездка была потрясающей, и с пакетом «все включено» не стоит шутить. о нас заботились на каждом шагу: Эдин и Рене при регистрации заезда и отъезда, а Улисес был замечательным консьержем, который смог получить для нас потрясающие скидки. Персонал по уборке дома был невероятно эффективным, наш холодильник и кофе всегда пополнялись, а комната была безупречной, без необходимости много двигаться.
Обслуживание всегда было на высоте, а еда и напитки в бассейне на западной стороне были особенно великолепными, и у нас никогда не было проблем с получением помощи или удовлетворением. Я бы порекомендовал гидам быть немного более эффективными в организации туров и выборе времени, поскольку некоторые из наших туров задерживались из-за ошибок с их стороны, но нас спешили от одного дела к другому. Я не думаю, что отель имеет какое-либо прямое мнение по этому поводу, но я решил высказать свое беспокойство.
В целом, наша поездка была потрясающей, и обслуживание, которое мы получили на курорте, было выше всяких похвал. Я бы с радостью вернулся сюда в будущем и порекомендовал бы всем, кто думает поехать в Плайя-дель-Кармен, остановиться в Royal Haciendas.
Читать полностью
5
20 марта 2024 | Monica S
Отличное место для семей
Отличный курорт. Чистый и дружелюбный персонал. Моим детям очень нравится детский клуб! Персонал заботится о детях и относится к ним как к своим. У них много энергии и разнообразная деятельность. Джоана — знакомое лицо из года в год, она добрый и сострадательный руководитель.
Читать полностью
5
20 марта 2024 | Kevin B B
Сотрудники Royal Haciendas самые лучшие!
Мы являемся членами Royal Haciendas и прекрасно проводим время каждый год! Весь персонал фантастический и стремится к лучшему обслуживанию. В этом году нам понравилась Патрисия Луна, она такая милая, и ее было приятно видеть каждый день! Спасибо Патриции за то, что мы всегда чувствуем себя как дома!
Читать полностью
