Hilton Puerto Vallarta Resort
Мексика, Puerto Vallarta
Рейтинг отеля:
8
- Сайт отеля: www3.hilton.com
- Телефон: +52 (322) 176-11-76
- Факс: +52 (322) 176-11-78, 176-11-78
- Email: PVRPV_info@hilton.com
- Количество номеров: 150
- Адрес: Avis De Las Garzas, 136
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Hilton Puerto Vallarta Resort
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере, Wi-Fi в лобби
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Лифт, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Мини-гольф
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные, C гипоаллергенной обстановкой
- Питание:Ресторан, Снек-бар, Бар, Кафе, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Экскурсии, Ночной клуб
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля, Места для курения
- Услуги для детей:Уход за детьми, Игровая комната, Детская площадка, Детский клуб, Детская кроватка в номере, Детский бассейн, Меню для детей, Няня, Стульчик для грудничков
- Пляж:Частный пляж
- Тип пляжа:Песок белый
- Тип отеля:отельный комплекс/большая территория
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
2
28 августа 2014 | Kusechka
Вид красивый, еда плохая.
Hilton Puerto Vallarta.
Никакого соблюдения санитарных норм.
В ресторане Seafire так грязно! Стаканы, в которых вам приносят напитки, со следами чьей-то губной помады, а это значит, что их не моют. Моим соседям за соседним столиком тоже принесли стакан с губной помадой, значит это не единичный случай.
Стулья, столы все грязное, в старых засохших пятнах еды.
Мухи внутри ресторана сидят на пирожных, хлебе, фруктах. Почему-то это все стоит не закрытое сеткой. Потом, когда мухи отложат яйца, это едят люди.
Еда практическая вся не вкусная.
Бесплатный интернет только в лобби отеля, если вы хотите интернет в номер, то это стоит около 10$ за сутки. Большая цена за интернет.
Fogo рестаран.
Ужасно. Мы не ожидали, что можно так плохо готовить мясо. Закуски все были не вкусные, мясо тоже. Бразильской кухней здесь и не пахнет. Смело можете не ходить в этот ресторан.
Мексиканский ресторан.
Обслуживание ужасное. Три раза просили воду и даже на испанском, нам ее не принесли. Еда была ужасающего качества. Есть не смогли.
Вода в заливе очень мутная, песок грубый.
Из хорошего-рядом большой магазин Сориана, где можно купить все необходимое.
Читать полностью
5
22 мая 2017 |
Останавливались июнь 2015, сейчас рассматривая!
Мы были Хилтон ПВ в течение 5 ночей с другой парой (никакие дети! ) и имел невероятное время! Мой муж - алмазный пользователь, и мы заплатили за наш весь отдых с пунктами! Вы знаете, что это будет хорошим отпуском, когда вас приветствуют с маргаритой на скалах! Джоэл, заботился о наших сумках и принес нам те маргариты. Он всегда был вокруг, если вам было нужно что-то. Тот же самый персонал всегда там работал! Им лучше платят хорошо намек намека. Мы были переведены в номер с балконом джакузи которыйимел красивый вид с видом на океан на 4 th этажах. Номер был огромным и очень роскошным. Кровать была очень удобной! ОЧЕНЬ ПОНРАВИВШИЙСЯпросторный душ.Бассейн был отличным, и вода была почти слишком теплой (не, что я жалуюсь! ). Нам очень понравилось расслабляться напитками получения бассейна. Персонал был супер хорошим, и большинство говорило на английском языке действительно хорошо. Мы забронировали почтовый индекс подкладочная экскурсия с Solidad в отеле, и она была действительно милой. Мы пошли, чтобы Укрыть Индио для этого и имели взрыв (я опубликую отзыв для этого также). Еда на шведском столе была хорошей. Вы должны помнить, что находитесь в Мексике! Поэтому, они собираются иметь аутентичные блюда. Отнеситесь непредвзято и попробуйте новые вещи. Завтрак был хорошим, поскольку они сделали, чтобы заказать омлеты, много видов свежих фруктов и лучший апельсиновый сок, который я когда-либо испытывал! Мы пошли во французский ресторан дважды, и их еда была действительно хорошей. Пошел к мексиканцу однажды и бразилец однажды. Все включено так, вы можете заказать то, что вы хотите: -)У нас был некоторый беспорядок, на котором ресторан был открыт который ночь. Насколько мы могли сказать, что нигде не был, это заявлено, который был открыт когда. Это действительно должно быть написано в информационном бюллетене или на дверях ресторанов. Мы сделали ошибку упущения зарезервировать бразильский ресторан, Фогу, поэтому удостоверьтесь, что вы звоните Лизетт и делаете это первым делом с утра.Бар на крыше / бассейн был просто лучшей вещью когда-либо!! Никакие дети, панорамный бассейн и бармен не продолжали приносить нам напитки. Он был очень внимательным, когда наши напитки закончились, чтобы принести больше! Это было настолько красиво, чтобы наблюдать закат от там.Принесите солнцезащитный крем. Мы пошли Середина - июнь, который является хорошим временем, чтобы пойти, как это - низкий сезон.Пляж был в порядке, но не моя любимая часть. Я не хорошо разбираюсь в плавании в океане, поскольку я лично не забочусь о волнах. У них действительно есть стулья и зонтики в песке, которые были хорошими. Действительно раздражающей вещью были пляжные продавцы (это не ошибка отеля, и они ничего не могут делать с этим). Мы действительно фактически покупали несколько вещей от некоторых из них (бартер, конечно). Просто учитесь говорить, Никакой Gracias.Мой муж и я получили массаж пар в наш прошлый день перед вылетом. Это супер расслаблялось, и я рад, что мы сделали это. У них было специальное предложение в среду за 99$. Не может разбить это.Я не смущался бы возвращаться сюда и не иметь никакой подсказки, почему любой напишет плохой отзыв!!
Читать полностью
4
22 мая 2017 |
Короткий отпуск / годовщину
Моя жена и я выбрали Пуэрто-Вальярта для наших 40 отпуска годовщину / отпуска. Сначала плюсы: персонал квалифицированный и дружелюбный (они все говорят на английском языке, который был хорошим, так как мой испанский не очень хорошо), по системе "все включено" - еда на шведском столе была хорошей. Кроме того, на территории отеля есть 3 других ресторанов. Я советую бронирование, так как эти рестораны может начать вести себя в несколько фиксирующихся раз. Хороший бассейн и пляж. На пляже есть гораздо более приятный песок, чем "пляжный" песок в отеле Hilton Cabo San Lucas. Кроме того, есть "только для взрослых" бассейн на крыше с напитком и суши-бар. Не очень положительное: быть расположен в городе, территория намного меньше, сравнили тех в отеле Hilton в Кабо-Сан-Лукасе. Пляжным продавцы разрешено побродить среди гостей в пляжной зоне. В целом, очень хорошее впечатление, мы с удовольствием вернулись бы.
Читать полностью
5
22 мая 2017 |
Отличный отпуск
У нас был абсолютно потрясающий отдых! Удобства и особенно персонал был исключительным и сделал это фантастическое впечатление! Ресторан и развлечения были очень хорошими, и предлагают гибкий расписание. Это был первый - посещение времени к нам, но мы не можем дождаться, чтобы вернуться!!
Читать полностью
5
23 мая 2017 |
Лучшие каникулы
Обслуживание было восхитительным, меня обслуживали как королевское, который выглядел. Прекрасные кровати Все очень хорошие и были просто потрясающими. Мне очень понравился отдых, я надеюсь вернуться сюда в будущем. Он стоит того!
Читать полностью
5
23 мая 2017 |
Юбилейная поездка
Мой муж и я останавливались 14 - 19 мая для нашей годовщины. Мы были в Кабо 3 раза, но хотели найти другое место в Мексике. Так как мы его члены Алмаза Hilton, мы искали предложения от Hilton и прибыли в этот отель в Пуэрто-Вальярта. Бонусом был тот факт, это "все включено". Позже мы узнали его нас единственным все включено "Hilton" в Мексике. Мы были переведены в прекрасный номер на 7 этаже с отличным океаном, пляж и виды на бассейн.Мы попробовали все выбор еды, три ресторана a la carte и шведский стол. Еда была хорошая по всему отелю, хотя обслуживание было очень медленным в мексиканском ресторане. Алехандро делает свою работу, в всем персоналом в Seafire, но нашими любимыми официантами были Рене, Кристиан и Фернандо.Бассейны чистые и ухоженные. Полина и Эдуардо были великолепны. Salvadore проделал большую работу, держащую напитки, хорошая звукоизоляция на пляж и вокруг бассейна. Мы арендовали домик в течение половины дня на пляже, и это определенно стоит 20$. 00.Мы взяли такси до Малекона за 85 песо, меньше чем 5$ 00 долларов США. Мы наслаждались магазинами и экскурсиями там, и рекомендую отличный ресторан RiverCafe на обед. Он спрятан под мостом, но очень живописное с большим количеством природы. Мы наблюдали большую игуану, в то время как мы обедали. Есть много маленьких продавцов прикладного искусства там на несколько сувениров скидки.Он стоит больше, чем такси, но я рекомендую заказать вашу доставку в аэропорт через Лисетт в отеле. Это - путешествие туда и обратно за 75$ 00 долларов США, но они приветствуют вас с вами имя на знаке, и вы не становитесь пойманными в рукавице продавцов таймшера, в то время как вы пытаетесь выйти с вашими сумками.В общем, поездка была очень приятной в прекрасном месте с дружелюбным, благодаря стараниям трудолюбивых сотрудников. Мы определенно попытаемся вернуться туда снова.
Читать полностью
1
24 мая 2017 |
Худшее обслуживание
Ездил в Пуэрто-Вальярта с моей девушкой, когда наконец они позволили нам в нашем номере и дали нам ключи, они дали нам номер с двумя кроватями, когда мы попросили одну кровать. Также холодильник был пустым, когда он должен быть полон напитков. Единственное, что в номере, была бутылка воды, которая уже была открыта и половина сделала пути!! Попробовал, чтобы распечатать кое-какие вещи и принтеры не работали, когда спросили они обещали починить его и уведомят нас, когда это было сделано. Они никогда не уведомляли нас. когда на пляже никто не был там, чтобы даже предложить напитки нам, я останавливался на других курортах, и эти люди должны здесь сразу узнать, если вы хотите всех и позволяете мне сказать, что они не были 5-звездочный курорт, который Hilton, всего слишком должен обслужить. Когда я сказал всему этому на стойке регистрации, что они даже не могли принести извинения ни на одно из этого. Если говорить о пятизвездочном отеле.
Читать полностью
3
25 мая 2017 |
Разочарованный после обновления многих мест
Это была наша первая поездка к ОБЪЕМУ ПЛАЗМЫ. Сначала мы забронировали пакет WestJet, то мой бойфренд отремонтирован непосредственно в отеле за $$$. Что нам понравилось: Небольшой курорт, так что меньше людей, нет ждет, всегда свободные шезлонги, нам очень понравились наши экскурсии, очень дружелюбные и внимательные, бармены, ЕСЛИ вы даете чаевые, напитки были большие, еда была в порядке, но мы не привередливы, зона на крыше была очень хорошей и частной.Вещи, мы не сделали: при регистрации нашего номера был сломанный замок, поэтому нам пришлось хлопнуть им, чтобы закрыть, кажется, что кто-то оторвал его открытый или что-то, и это было очень повреждено, и я не буду чувствовать себя в безопасности, если это оставили, как: Удивительно, что они разрешили нам заселиться в этом номере в его состоянии, кто-то следовало обратить внимание на это, потому что вы буквально пришлось хлопнуть им очень трудно даже закрыть его. Он также был один из их лучших номеров, вид на океан, и т.д. очень странно. Они сказали, что не могут переселить нас, потому что это был лучший номер, доступный, так что починили дверь. Наша джакузи была хорошей, однако остановил рабочую половину пути через наше пребывание, но после всего (читайте затем), мы решили не жаловаться и просто уехать, как. Следующий выпуск: мы заказали несколько лишних вещей через отель: Номер, обслуживание номеров, услуги Spa, прачечная; мы заплатили за большинство вещей наличными. только, чтобы узнать удивят вас, все кроме некоторых спа-услуг берут с нашего номера. Когда мы выезжали рано утром в конце нашей поездки, это было большим шоком, однако нас подгоняли, потому что наш трансфер WestJet ждал со всеми другими гостями. Консьерж был очень удивлена, когда мы попытались объяснить, что мы заплатили большинством услуг наличными (мы хранили чек для большинства из них), и в конце концов мы заплатили на кредитную карту и просто ушел и получили автобус. Их счета очень неясные о том, что они перечисляют, но основываясь на ценах мы могли найти, который был, который и что мы стали двойными за отдельную плату за многие услуги. Эта следующая часть была не класса ошибка, но так как мы были последними, подобрал других гостей, были ОЧЕНЬ заняты и поговорил с водителем ОЧЕНЬ настойчиво, что было очень неудобно для всех. Мы не будем останавливаться здесь снова, было ощущение, что нас обманули, особенно когда было ясно, что мы заплатили за большинство наших "дополнительные услуги" наличными, несмотря на чеках, но почти каждый раз человек мы имели дело с, все равно мы взяли наш счет за бронирование.Последнее отметить: мы съездили на две экскурсии, которые были потрясающими!! Ужин Las Caletas и шоу и однодневная поездка ATV через Саюлиту, гиды были великолепны, и это было очень весело!В целом, мы наслаждались ОБЪЕМ ПЛАЗМЫ, но остановимся где-нибудь в другом месте в следующий раз или арендовать квартиру / виллу. Кроме того, нам очень понравился персонал WestJet, они были внимательны и предупредительны истинным манере.
Читать полностью
4
26 мая 2017 |
В наш пятый раз, чтобы посетить
Очевидно, нам очень нравится этот отель и были в мексиканские отели и пляжи более 20 раз. Нам очень понравились люди, компактность, виды, обслуживание, которое у нас всегда здесь. Я рекомендую этот отель и вот единственная причина, что мне не приводил 5, был, у нас было немного путаницы Wi-Fi.
Читать полностью
5
26 мая 2017 |
Замечательное обслуживание
Если вы не были, вы должны пойти! Персонал доброжелательный и очень предупредительный. Вас рассматривают очень хорошо со времени, вы прибываете полностью в прошлую секунду, из которой вы отбываете. Весь персонал был предупредительным, но мы должны выделить крик Хавьеру Г в области лобби-бара, ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, которое ВЫ будете КОГДА-ЛИБО ИМЕТЬ! Он поразит вас с проверкой, что у вас есть все, что вы возможно должны наслаждаться своим временем там. Мы позвонили ему «фокусник», потому что вы только должны были думать о том, что вы хотели/нуждались и он Ва, уже приносящий его вам, прежде чем у вас был шанс спросить. Обслуживание высочайшего уровня.
Читать полностью
4
29 мая 2017 |
Хороший курорт, небольшое, но очень хорошее впечатление.
Мы решили взлететь для находится в 5 дней и забронировали этот отель в последнюю минуту. Он был меньше, чем большинство курортов, но красивой территории и номеров прекрасный, чистый и отличный вид. Внутри отеля могла "подтянуть лицо", но кто проводит много времени в коридоре, так или иначе. Бассейн был большим и общим в двух частей. В отеле также есть маленький бассейн на крыше только для взрослых с восхитительным видом, баром и суши-баром. Есть 3 главных обеда, французы, мексиканская и бразилец, все очень хорошо. Есть также бар со шведским столом на завтрак, обед и ужин. Обед и завтрак были очень хорошими там, мы ели во всех трех основных ужинах, в общем хорошо! Персонал очень приятный и внимательный. В общем, я бы вернулся сюда в любое время. Интернет на территории отеля, но в номере, который надо платить, это только расположен в пункт, который они могли бы поменять.
Читать полностью
5
30 мая 2017 |
Потрясающий отдых!!
У меня был вид на океан (и бассейн) номер, который был хорошим. Вы не проводите много времени в номере так или иначе! В отеле были достаточно лежаков, красивые виды, отличные бассейны, прекрасные рестораны. Есть бассейн только для взрослых, однако, когда мы вошли, это воспринимается весьма слизистым, поэтому мы не остались там (хотя суши, там было очень хорошим! ) мы бы определенно вернулись
Читать полностью
5
30 мая 2017 |
Отличная бесперебойная R & R
У меня были каникулы 5 дней от работы, поэтому мы решили попробовать этот курорт. Это было именно то, что мне было нужно, бесплатная проблема, не беспокойтесь, прекрасная непринужденная обстановка. Номера были чистые и красивые. Маленькими дополнительными к береговой линии были отличные вложение. В зависимости от шведского стола на завтрак и обед менялись, в зависимости от здоровых блюд. В нескольких минутах ходьбы от магазинов или банковского дела. Определенно, рекомендую.
Читать полностью
4
31 мая 2017 |
Hilton выполняет Длинный уикенд
Вместе с эпохальным праздновали день рождения, мы решили провести пасхальные выходные на этом курорте, забронировав номер, используя баллы Hilton Honors. Мы обычно не привлекаемся ко всем - в комнатах есть пляжный отдых, но подумали, что это будет стоит провести здесь 3 ночи. Это была наша первая поездка в Мексику. В целом, мы нашли его очень комфортным и приятным.Предпочитая более тихие места, мы нашли этот отель идеально подходит. Он маленький и выглядит гораздо уютнее, чем некоторые из близлежащих отелей, которые были намного больше. Персонал был почти постоянно дружелюбным, и многие из кожи вон лезли, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Спасибо, особенно парни Рикардо на стойке регистрации звонка и Мигелю, одного из официантов. Они были очень приветливы с нашим 8-летним сыном. Нам особенно понравился пасхальными торжествами (охота на яйца и piñata). Кажется, однако, что развлечений клуба обычных детей не было бы достаточно, чтобы держать его занят - ремесла, окраска и телевизор не на самом деле вещь. Он очень понравился бассейн и играли на песчаном пляже.Расположение прекрасное, недалеко от Walmart для последнего - мелкие блюда (и дешевые сувениры), и рядом с терминалом круизного корабля. Это короткая поездка на такси в город.Хотя в местах общего пользования отеля есть Est чувство им, сам номер был прекрасным. Он был чистым и просторным. В нашем номере был частичный вид на океан, и балкон, который был удобен для того, чтобы сушиться, расслабиться одежда. Мы были на вершине (8 по) этаже. Лично я не стал бы 2 без и даты пол, так как номера выходят на общую мезонин с шахматной обычную большого размера и кафе. Хотя кафе не был открыт очень часто, я видел, как эти номера могут попробовать больше шума, чем другие из-за близости к общей зоне.Еда стала немного монотонной, и была только средней в лучшем случае, но я согласился полностью с ней для нашего относительно недолгого пребывания. Мы только ели в мексиканском ресторане один раз (и моя еда была лишь чуть теплой, казалось, что это было перед поездкой сделано и, возможно, недостаточно жарко в печи на дровах). Все остальное время мы ели в основном буфете Seafire. Они очень старались поменять вещи, но еда 3 еды в день от того же самого отеля обязана быть утомительно.У некоторых гостей была раздражающая там к hogging собственными шезлонгами у бассейна. Мы часто видели стулья в течение нескольких часов и часов, только сухим полотенцем, сидели на них. Персонал у бассейна нужно контролировать это более близко. У них иногда заканчивались сухие полотенца, и иногда трудно поймать внимание человека, который принимал заказы на напитки у бассейна.В целом, я бы оценил этот отель как хороший для недолгого пребывания, возможно, 3. 5 звезд в целом, но определенно не 5 звезд. Я был доволен своим пребыванием, но ничего не ожидал от места с расслабляющей атмосферой, где я мог выключить мозг и провести какое-то время на солнце. Если вы ищете роскошный отель с прошёл гладко, и плюс - маркируют еду и обслуживание, вы, возможно, более предоставлены в другом месте. Если вы не возражаете против более уютное место с несколькими загвоздками тут и там для недолгого пребывания, особенно, тогда это вам подходит.
Читать полностью
5
02 июня 2017 |
Мы не уезжаем, и мы пропускаем его alteady
Так, мы все собраны, и обе моих девушки сказали мне, насколько они собираются пропустить это место. Диего Гутьеррес и команда персонала удостоверились, что у нас был ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ отпуск. Варианты питания были фантастическими, высочайший уровень обслуживания клиентов и каждая потребность, которую мы имели, были встречены. Они всегда чистят и ухаживают за отелем... Я видел, что они вычистили каждый стул около бассейна каждый день и вычищение поверхности палубы около бассейна ежедневно также. Даже туалеты около бассейна были безупречными! Наш номер был потрясающим, и мы даже разорились на экскурсию в то время как здесь. Я рекомендовал бы водную обувь для океанских посетителей... песок был более грубым, чем ожидаемый. Я определенно рекомендовал бы этот отель!!!!!!
Читать полностью
5
03 июня 2017 |
Превосходный отель, отличное расположение, отличное качество
Мы останавливались в течение выходных здесь, и это было восхитительно. Номер был ОГРОМНЫМ с хорошим видом на воду. Мы были самым последним номером в конце зала вправо - я не уверен, играло ли это различие в размере номера или не, но наш балкон надеялся быть больше, чем другие с внешней стороны. Расположение идет - расстояние до большого количества ресторанов и магазинов и пляжей. В отеле один из верха - оцениваемые рестораны в Кондадо. Мы съели там нашу первую ночь и очень понравились ее так, мы закончили тем, что ели ужин там наша вторая ночь также! Определенно рекомендовал бы этот номер кому-то останавливающемуся в этой области.
Читать полностью
2
03 июня 2017 |
Хилтон Пуэрто-Вальярта
Отель не предлагает удобства типа курорта, и я испытал затруднения при бронировании моего бронирования с HHonors. У отеля есть хорошо еда и алкоголь. Я настоятельно рекомендовал бы другой отель в Пуэрто-Вальярта.
Читать полностью
5
04 июня 2017 |
Все включено Hilton Hotel
Пуэрто-Вальярта Хилтон был замечательным впечатлением от возвращения. Весь персонал очень предупредительный, профессиональный и доброжелательный. Все услуги превосходные. Мы продолжим возвращаться в этот отель по всем вышеупомянутым причинам
Читать полностью
5
05 июня 2017 |
Место отличного отдыха
Мы имели потрясающую неделю и рассматривались как «Лицензионный платеж» всем персоналом. Дежурные/официанты около бассейна «Превосходные». Мы были переведены дважды, однажды Почестями Хилтон и с другой стороны курортом, когда мы прибыли. Это - теперь одно из наших новых направлений отпуска в будущем с семьей и друзьями. Еда была хорошей и многочисленной во всех ресторанах. Французский ресторан нуждается в немного большем количестве «французской» помощи!
Читать полностью
5
06 июня 2017 |
Редкая находка. Все включено Хилтон!
Как пользователь Алмаза Хилтон из-за деловых поездок, мы всегда предпочитали останавливаться в Курортах по системе «все включено» в отпуске в Мексике. Мы были взволнованы, чтобы обнаружить, что Хилтон Пуэрто-Вальярта является действительно Все включено. Обслуживание, номера и варианты еды и питья столь же хорошие, как любой АЙ обращается, мы останавливались в.
Читать полностью
5
06 июня 2017 |
Великолепное место, чтобы останавливаться
Доброжелательный персонал, отличное расположение, чистый отель и хорошая еда Удостоверяются, что попросили Франсиско в шведском столе и Маурисио и Габриэля в мексиканском ресторане. Французский ресторан был хорошим, но мы нашли мексиканца лучше
Читать полностью
3
09 июня 2017 |
Отпуск, чтобы праздновать Нашу 25-ю годовщину свадьбы
Мы забронировали 12 месяцев заранее, поскольку это был особенный отпуск. Мы наслаждались нашими 2 неделями здесь даже при том, что мы были немного разочарованы отелем. Мы чувствовали, что это было устаревшим по сравнению с окружающими отелями. Не было ничего непосредственно возле отеля, чтобы идти к действительно. Обычно нам нравится иметь блуждание в местные бары или достопримечательности. Пристань для яхт была довольно близкой, но не было ничего особенного там, чтобы видеть. Местный город не был далеким в такси, и это было хорошо. Мы пошли на 3 поездки, которые были отличными, и они разделили эти 2 недели. Если бы мы не сделали тех поездок, я думаю, что мне немного надоели бы. Персонал был прекрасным и не мог сделать достаточно для вас. Бассейн был прямо на пляже поэтому каждый день, это был или пляж или бассейн, но действительно не было никакого различия, как они были практически вместе. Есть суши-бар с панорамным бассейном, который был прекрасным, я думаю, что часть отеля была новой, и они строили другую новую часть, в то время как мы были там, который должен быть открыт в следующем году. Большинство гостей было американцем как тогда, когда мы получили обсуждение, они сказали, что имели тенденцию идти в туда регулярно, поскольку они сказали, что это была больше традиционная часть Мексики, но они были удивлены, что мы путешествовали до сих пор для того типа отпуска. Я думаю, был ли этот отель более коротким рейсом, я могу вернуться только для расслабляющего отдыха, но для отпуска до этого, с не очень много, чтобы сделать, не идя на поездки, я не думаю, что вернусь, хотя я рад, что был.
Читать полностью
4
10 июня 2017 |
Гостиница по системе «все включено»
Мы останавливались здесь в течение нашего медового месяца. Нас приветствовали и immediatedly, взятый консьержу, который повысил класс нашего номера до полулюкса с джакузи на балконе, который был хорошим. Все включено, даже пьянствуйте, за исключением частного романтического пляжного ужина, который я честно не видел, что любой сделал. У отеля есть три необычных ресторана (все включены), что вы должны нарядить для. У нас только был Le Delice, который является французским рестораном. Я дал бы его 3. 5 из 5 звезд. У отеля также есть шведский стол, который является, где мы, главным образом, поели. Я также дал бы шведский стол 3. 5 из 5 звезд. Это было очень удобным и имело хороший вид на пляжную зону и бассейн. Холл суши находится на четвертом этаже по взгляду воды. У этого есть панорамный бассейн и потрясающие виды на океан. Суши не очень хорошие, по моему мнению. Я был очень разочарован. У нас было превосходное обслуживание клиентов всеми сотрудниками. Они все были очень восторженны по поводу выручения нас в любом случае. Пляж - общественный пляж, но не переполненный вообще. У этого в основном просто были люди из нашего отеля. Единственной проблемой с ним являющийся общественным пляжем являются все люди, которые хотят продать вам дерьмо. Они постоянно преследуют вас. Малекон или «Старый город» о 15-минутной поездке на такси, что стоило приблизительно 5$ к долларам США за 8$, чтобы добраться там. Это стоило долларов США за приблизительно 8$, чтобы добраться до отеля из аэропорта. Я определенно рекомендовал бы Хилтон, если вы ищете все - содержащий курорт.
Читать полностью
5
10 июня 2017 |
Превосходное обслуживание и персонал
Этот отель красиво сделан и ухожен. Персонал, особенно Паола, христианин, Алехандро и Гектор, был восхитительным. Они старались изо всех сил гарантировать, что наше пребывание было отличным. Еда хорошо, и было ясно, что часть еды была переработана на шведском столе, в основном овощи и фрукты. Хотя в часах пик это часто заменяется и не проблема. Еда в специализированных ресторанах была отличной с великолепным обслуживанием. В общем, мы возвращались бы в этот отель.
Читать полностью
4
11 июня 2017 |
Интересный Пуэрто-Вальярта
Персонал был настолько восхитительным, все были настолько хорошими и предупредительными. Бассейн на крыше для взрослых был настолько красивым по взгляду воды и города, суши были настолько хорошими, ваш лучший выбор состоит в том, чтобы поесть там на ланч. Рестораны были вкусными также.
Читать полностью
5
11 июня 2017 |
Хилтон Пуэрто Villarta
Очень чистый прибрежный отель. Очень хорошее обслуживание. Все включено - отличный способ пойти. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Не имел никакого отрицательного впечатления в этом отеле. Очень нравится бриз путь, который убирает вестибюль гостиницы и бар.
Читать полностью
1
16 июня 2017 |
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ, IT КАК НЕ РЕКЛАМИРУЕТСЯ
Я забронировал этот отель, потому что он рекламировался (с помощью фотографий на Хилтон. com) как наличие просторной, незаложенной пляжной зоны. По прибытию я нашел, что просторная пляжная зона, которую я вижу на фотографиях, является ничем, как рекламируется. Фактически, прямо перед отелем десятки крупных скал. Если бы я знал, что вход в воду будет опасным, и мой вид на океан ударился бы крупными скалами, я не буду бронировать. У еды есть сходство с кафетерием начальной школы. Это никогда не подается теплое. Это не просто мягкое, но и вниз правильное ПЛОХО. Фактически, в бразильском ресторане, они подали хот-доги, которые были приготовлены в остром соусе как «чоризо». Были мухи на всем протяжении еды внутри и птицы на всем протяжении тарелок снаружи. Напитки были политы вниз. Суши в О'Весте были ниже среднего и имели крупные количества риса. В целом, мы даже не потрудились пробовать любой из других ресторанов и вместо этого закончили тем, что ели от территории. На уровне 400$ в ночь этот отель был тратой впустую денег. Мы не вернемся к отелям Хилтон в будущем. ** И после возвращения через это отзывы отелей о Google, многие «отзывы» - авто личинки, хвалящие отель. Фактически, многие - точные дубликаты дословно - и если вы нажмете на пользовательскую ручку Google, то вы найдете, что они массово рассылают отели с положительными отзывами. Должна быть своего рода новая тактика, чтобы повысить рейтинги. ** ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ, IT КАК НЕ РЕКЛАМИРУЕТСЯ ***
Читать полностью
4
17 июня 2017 |
Соедините отпуск
Нам понравился наш отдых две вещи, которые мы нашли, чтобы быть разочаровывающими, было качество еды и кричащего ребенка через ваш ночь и утро по соседству.: (Еда была мягким и разнообразием, в котором испытывают недостаток,
Читать полностью
5
19 июня 2017 |
это были удивительно красивые виды, о, Господи,
сначала я, was'nt произвел на него впечатление, был облачным и затуманился, но следующим утром я был поражен красотой этого курорта как его окруженный таким количеством гор и столь красивый, еда не была то, что отличный французский и мексиканский ресторан был плохим мне, шведский стол seafire был отличным, что менеджер aleandro был лучшим, чтобы было, предполагают, чтобы быть серфингом и торфом во французском ресторане, и они не имели никакой подсказки и затем сказали, что у них были к chage мы 29$ каждый, чтобы сделать серфинг и торф.. мы были расстроены об этом и пошли в шведский стол seafire, и менеджер Алексэндро спросил нас, что произошло, и мы сказали ему, как нас рассматривали и как они попытались взимать нам... он произвел большую тарелку, полную ребрышков стейков и колбас и т.д., и просто увеличил обслуживание клиентов к спасибо высшего уровня г-н Алексэдро, мы ценили это... бассейн был потрясающим особенно на верхе крыши, Полина была менеджером, который пришел бассейн, чтобы удостовериться, что все было, хорошо сделал и замечательная работа.. Карлос на лобби-баре был потрясающимЯ действительно хочу не сказать там развлечения, и мы ждали всю ночь, потому что было, предполагают, чтобы быть музыкой в холле, разочарованном для этого, но это было потрясающее красивое место... пляж не лучший, но в этом месте есть своя красота... пожалуйста, изменение Хилтон меню во французских и мексиканских ресторанах
Читать полностью
3
19 июня 2017 |
Просто хорошо!
Я здесь некоторое время вернулся, но от того, что я помню, обслуживание было отличным.Очень понравились Суши и бассейн на крыше! Отличный вид.Отель выглядел новым, но было много проблем, Пизанской краски и вещей, как этот, но все равно атлетически приятный.Это средний отель балл, определенно не роскошный Отель.Он Меньше, чем большинство отелей в районе, но я не обращал на это внимания.Я не видел много детей.Это спелое место, и если не ошибаюсь, что мы получили отличное предложение через bookit. com, но фотографии действительно выглядели лучше что в реальности.Я не вернулся бы, но это не самое худшее место, которое я посетил. Если вы путешествуете с ограниченным бюджетом и хотите что-то хорошо, это будет вашим местом.Мы ели вне отеля несколько раз, еда не очень, но, опять же, мы не возражали, как мы приехали очень и не возражали выйти из отеля, чтобы перекусить.Завтрак был восхитительным!!Расположение было отличным попасть в город на набережной Малеконом.При наличии каких-либо вопросов об области, сообщите мне, и если вы сочли этот отзыв предупредительным, дайте мне оценку «отлично»! Хороший отдых, и насладиться Пуэрто-Вальярта!
Читать полностью
5
22 июня 2017 |
Очень хороший отель
Вся территория была очень чистой. У нас был люкс младшему с отдельным балконом и джакузи.Этот номер был самым большим номером, в котором я был.Там был приятный инвалид, только бассейн с баром и суши-баром.Рестораны - все хорошие и довольно хорошие.
Читать полностью
2
22 июня 2017 |
Чистый отель. Но еда отстой. Действительно
Так что моя семья и я решили забронировать номер в последнюю поездку, и мы столкнулись с Hilton, где много чтения некоторые хорошие отзывы и сказали классный, Предлагаю попробовать его. Виды в отеле прохладные и бассейн были хорошие номера, были чистыми.ЕДА Была УЖАСНОЙ!!! Комары окружали десерты. Та же еда в буфете каждый день. Еда в ресторанах была такой же как и буфет, мы буквально вышвырнули отель есть настоящую едуЕсли вы бронируете этот пакет услуг отеля много закусокSN: есть Продуктовый магазин и Супер Walmart вниз по улице, это ваше доверия лучшего варианта Меня � � � �
Читать полностью
5
23 июня 2017 |
Единственная жалоба - лучшие необходимые развлечения
Все было отлично все, что я предположил, для HEM, чтобы иметь развлечения. Если вы уезжаете после обеда, не очень, чтобы сделать, кроме как сидеть в вестибюле и имеют напитки. Мы покинули бы курорт после ужина, чтобы найти что-то делает.
Читать полностью
1
26 июня 2017 |
Худший Vaca когда-либо
Наш номер (с частным бассейном), похоже, что они забыли убирать его, включая бассейн. Нам сказали, что нам было бы почистить бассейн каждое утро и дополнительное Re холодильника, снабжаемое каждый день, мы сделали, но пришлось позвонить каждый день, чтобы сделать это. Кровь на наших постельном белье по прибытии, да, я сказал КРОВЬ. Мой сын (18 лет) не получил травму из-за в номере веса, когда машина сломалась и приземлилась на него, им видел его доктор, но никогда не спрашивали, как он даже делал после этого. Еда была ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ к середине недели, мы даже не могли понюхать. У меня есть фотографии мха в бассейне, грязь в нашем номере и волос в нашей еде не один раз, но 2 раза, я не могу дождаться этого Vaca, чтобы быть закончилась, расстроило, но правда. Я полностью Потратил кучу автоматов этот курорт
Читать полностью
3
26 июня 2017 |
Hilton ПВ - не плохо
Расположение отеля хорошее, выбор на шведском столе был средний, персонал был услужлив, номера старые, а кровати шумят. Бассейн и Пляж тоже. Чудесный вид, если вы находитесь в номере с видом на океан. Развлечения хорошие. Напитки выбор был в порядке, не попробовал другой ресторан.
Читать полностью
4
28 июня 2017 |
Обслуживание во многом нам помогли!!!!
Персонал в отеле был превосходным! Паула, консьерж, пошла за каждый день. Она делала много о бронировании столик, в ней был большой совет для развлечений, и дала нам отдых, хорошее апгрейд моих некоторых местах. Наш номер полулюкс был очень хорошим. Кровать была очень удобной. Ванная комната была великолепна с ванной ножки в виде лапы и отдельным душем. Мне очень жаль, что в душе не было палочки. Только с тропическим душем это труднодоступные районы тела. Бассейны были хорошими, но больше официантов нужно в бассейнах и пляжных пользования. Официанты у них было работал он все же. Еда была хорошей, не отличные, но я действительно наслаждался французами и мексиканский больше, чем шведский стол. У меня была моя любимая еда всей поездки (и мы покинули отель, и ели в некоторых милых ресторанах несколько раз) в в мексиканском. Жареный фаршированный перец с острой / сладкими мясо и заполнением греческом, был очень вкусным. Это национальное блюдо Мексики. Это было восхитительно! Шведский стол был прекрасным, но нужно еще в некотором выбор и большем персонале на вокзалам яичницей и яйце. Я определенно вернусь сюда, и это было отличным использованием элитных пенсов!
Читать полностью
3
29 июня 2017 |
Hilton, должен быть лучше, чем это
Это один из горстки отелей по системе "все включено" "Hilton". Персонал был всегда вежливым. Весь отель и территория содержатся в чистоте. Кондиционер работает хорошо. Толпа мертвого сезона была около 2 / 3 мексиканский и 1 / 3 американца, которые мне нравится, так как он делает ее чувствовать себя как гость, которого я смешиваю с местными жителями, вместо того, чтобы чтобы, как я, мы - другой категории человека. Я думаю, что цены мертвого сезона сделали его приличного качества. Еда была большой. Был отзыв место, это жаловались на комаров вокруг еды. Я не видел одного комаров или муху. Хотя приятно показано и с большим разнообразием, не было ничего в шума питания, что получил высокую кухню. Система "все включено" означает, что входит алкоголь. Мы все гости были хорошие избалованный о том, что вы можете исследовать алкоголь только 40% разных напитков. Много тех напитков, сколько они переносят вас, я думаю, что это хорошая вещь, что они не очень алкогольные и место было бы замусорено розданными гостями. С тех пор нет ковров, нигде в отеле и есть довольно постоянный бриз от океана, это будет очень хороший вариант для людей с аллергией. Здесь мало курения - в основном сделано людьми на стульях на пляже или в крыше только взрослые бассейн. Атмосфера днем отеля центров вокруг двух больших бассейнов, где люди просто кажутся счастливыми посидеть и говорить и насладиться детьми и наблюдать за родителями ребенка в течение нескольких часов за раз. Нет большого количества ночной атмосферы времени в отель. Мы были рады есть поздно и уложить в кровать.Почему я не отметил его лучше, чем средний? Вот что я думаю, не то, чего вы ожидаете в отеле фирменный вывески Hilton. Мебель в номере стала рваной - особенно дисковый стул. Открытые столовые хранят место, где официанты поставили ушли по еде в непосредственной близости от места, где они забирают ваши столовые приборы и посуда, которые должны быть размещенными в столы. Есть очень много агрессивных граклов, которые напала в и помогают себе слева - верхние мячам на тарелках, и затем прыгните две вещи, которые ждут, чтобы продолжить к столу проглатывать то, что они закрыли. Официанты всегда спугивают их - игнорирование того факта, что птицы, скорее всего, измотают, когда они будут поражены. Это было неприемлемо для меня, тем более, что они также хранили питчеров питьевой воды на тех подставках официанта. Я сказал об этом менеджеру, который заверил меня, что было важным моментом. У него был долгого разговора с официантами, и в течение дня они держали чистые блюда в полотенцами, но на следующий день он вернулся к тому, как он всегда был. Вместо того, чтобы драпировать чистые блюда салфетками, я думаю, что они должны разместить много расстояния избитые очищенные блюда и чистые блюда. Эта проблема находится прямо на столовой на внутренний дворик, так как птицы не проникают внутрь. Но лучше есть снаружи, так что это была большая проблема для меня. Моя последний жалоба на то, что, хотя указано, по системе "все включено", включая Wi-Fi, оказалось, что они взимают плату за Wi-Fi в номерах. Это легко доступное и быстрое в лобби. Но это 8 долларов в день в номере. Это кажется несовместимым с идея, что это курорт по системе "все включено". Как я говорю в названии, Hilton, должен быть лучше, чем это.
Читать полностью
5
29 июня 2017 |
Красивый курорт
Мы забронировали номер в 15-минутном, прежде чем мы прибыли в отель. У нас было бронирование на другом курорте, но когда мы прибыли в Пуэрто-Вальярта, это было неудовлетворительно, и нам пришлось быстро забронировать номер в другом месте. Мы только что загрузили "Hilton по нашему телефону за месяц до этого, слава Богу, потому что мы не могли получить доступ в интернет, за исключением Exhibition по нашему телефону, и мы забронировали номер с помощью экспозиции. Когда мы прибыли и получили теплый прием от персонала и вошли в наш красивый номер с видом на океан, мы были так освобождены, и до конца нашего путешествия была просто замечательной. Мы никогда не останавливались в отеле по системе "все включено" до этого, и мы были очень довольны. Еда была восхитительной, персонал был внимательным и дружелюбным, и удобства были отличными. Он превзошел наши ожидания.
Читать полностью
1
03 июля 2017 |
Все включено
Еда ужасная. Три, предположительно, ресторан высокого класса, французский, бразильский стейк и мексиканский были ужасными. В итоге мы вышли в рестораны в Пуэрто-Вальярта и получили отличную еду, но заплатили за план по системе "все включено" в Hilton.
Читать полностью
2
03 июля 2017 |
На нижнем уровне все включено "Hilton"
Милый отель, на неправильной части залива, возможно, мы держать вас в бассейне, не изучая мягкий скалистый пляж (отели ближе к краям залива есть более хорошие пляжи) - но это не вина отелей. Номера милые с большинством виды на океан, и / или видами на бассейн. Имея алмазный статус мне сказали, что мне повысили категорию номера до полулюкса, но мне пришлось доплатить, чтобы получить улучшенный номер с джакузи на балконе. я никогда не платил за номер более высокой категории, если он был доступен при регистрации, но это была моя годовщина свадьбы, и мы с нетерпением ждали джакузи, так что у них были мы. мы были уставшими после перелета в, что нам не хотелось спорить. Они дают вам различные цветные "" браслеты "" на запястье, когда вы регистрируетесь основываясь на статусе Honors Хилтина и возрасте для маленьких. Я не знаю, почему они делают это, потому что нет дифференцирования в обслуживании, независимо от вашего статус. Ресепшн должен получить много вопросов о улучшении, на основе Diamond статусе, потому что они сделали его ясно, что они не были впечатлены, и когда я вышеизложенный заставил меня заплатить за номер более высокой категории. я купил песо за стойкой регистрации, только не могу сказать, что они не выкупят их, когда я выезжал. Что? Почему ? к тому времени, когда это произошло, я был так расстроен всеми другими нюансами в конце концов, я хотел поговорить с менеджером. менеджер так и не появился, но человек на стойке регистрации в конце концов поменял мои деньги (более несчастные лица персонала на стойке регистрации). Остальная часть персонала была очень дружелюбна и, казалось, очень упорно работала. в то время как мы были там, часто было многолюдно, где они были не хватает персонала, который замедлил обслуживание, но это было больше проблем плохого планирования, не из-за отсутствия усилия персонала. Шезлонги у бассейна были в хорошем состоянии, хотя зонтики были грязными от птиц и ремонта, в котором нужно. было норма) видеть, что обслуживание отгораживает районе, чтобы принести в движение стирку и чистые стулья и зонтики - я думаю, что некоторые просто пятна от непрерывного использования. бассейн был чистым, солончак - так что никаких резки химикаты. они действительно поливают аэробику в полдень и взрывают интересную музыку, производя, это интересно то, что было бы каждый день начинаться. Рестораны типичные для курорта системы "все включено" - много шведских столов. пара ресторанов требует бронирования и имеет меню, но ограниченный выбор. мы ели во всех ресторанах и обнаружили, что у мексиканский была большая часть разнообразия и лучшей еды. Крыша sushibar хорошая, если вы любите суши, имейте в виду, что в баре бассейна на крыше, так что качество совпадает с теми ожиданиями. Отличные виды с крыши и рекомендую идти туда, если вы пара. К концу нам было скучно локальных мест для еды, поэтому мы ходили пешком вниз по улице к местному семьи ресторану (Тако Candora) очень хорошая еда, и отличное обслуживание - если вы парень, было бы замечательно, если кто-то в нашей группе говорит на небольшом испанском У нас было 4 различных тако и напиток приблизительно за 65 песо - Отличный! Также мы вышли на ужин на одну ночь в "La Leche", который был потрясающим и плохим отзывам он отдельно. мы также сделали Тако toor в старом городе одну с Едой Вальярты Tours - что отзыв уже опубликован - Потрясающий! Что касается напитков, они были типичные для "все включено". я считаю, что большая часть вина из Мексики, с некоторые из Испании или Южной Америки. Я заплатил за дополнительную плату, когда мы ели во французском ресторане для американского каберне. если вам нравится хорошее вино, то, возможно, вы устали от содержащих вариантов. у Лобби случайно есть местное пиво (Pacifico "и modello, я думаю) на разлив, и это довольно хорошее. у них также есть Corona в банках. Для разных напитков я не знаю, что выпускается производителей, они обслужили. у меня были Tanquery и тоник пару раз, и на вкус она была разнообразная, не уверен, что это был тоник или что, но я не смог найти "идите в" напитки, пока я был там. Решил один раз, пока я был там. типичный тренажерный зал отеля, у них было несколько беговых дорожек, ellipticals и велосипедов. одна вешалка для штанг и несколько универсальных машин. я не проверял все изобилие машины, но это, меньше всего два было похоже на необходимое переИранское агентство марки, так как их кабели были искривлены повсюду. ручки на нескольких сердечно машинах были repaiered с черная электрическая ленту, некоторые из которых были когда в использовании. я использовал велосипед и один из эллиптических, было бы лучше, если у них была район, чтобы выровнять, но сделать места, было трудно с нас четверых в здесь. Так что этот отель подошел, но нуждается в некотором ремонте - я думаю, что каждая машина в там можно выделить свой тон. Относительно номеров - наш номер был милый и просторный, но насадка для душа была отвратительная, у нее было черно-зеленое наросты на носиках. я смог купить большие куски от с полотенце, а затем звонил в сервис, чтобы убрать его. Пришлось дважды просить, и это все еще никогда не было чистым, я думаю, что отель запятнанное, которое оставило нас чувство себя грязным. жаль, что я не видел его, когда мы зарегистрировались, так как я поменяю номера. в номере кофеварка не k - чашка, лучший кофе на курорте - Кафе Бонита, скрытые на 2 без и даты этаж
Читать полностью
2
04 июля 2017 |
Ничего особенного.
Hilton не 5 звезд. В то время как персонал замечательный, за исключением убирающего персонала, курорт грязный, скудный выбор блюд, и бассейнам нужна хорошая уборка. Мы были очень разочарованы. Мы заплатили за 5-звездочный курорт и получили 3 звезды в лучшем случае. Я предполагаю, что этот курорт - 2 звезды. Бронируйте где-нибудь в другом месте!!
Читать полностью
4
04 июля 2017 |
Отличный курорт!!
Само собой разумеется, после чтения самых противоречивых отзывов до нашего прибытия я почти отменил нашу поездку! Настолько счастливый мы не сделали! Наш номер был красивым, очень чистым и новым с отличным видом на океан. Бассейн, общие зоны и пляжи были все очень чистыми. Я - чистый фрик с большими ожиданиями, и они были определенно встречены. Еда была так - так. Много мексиканских блюд, которое должно ожидаться в Мексике! Завтрак был лучшей поданной едой. Мы поели вне курорта в течение двух ночей и нашли, что рестораны вокруг Вальярты Марины были действительно хорошими, странными с отличными ценами. Ужин для два находился под 15$ нас. Алкоголь был отличным, я не чувствовал, как будто они были политы вниз. Обслуживание было также исключительным. Всегда, казалось, было более чем достаточно персонала. Все были очень доброжелательными и предупредительными. Если вы дадите чаевые официантам около бассейна, то они будут весь день приносить вам напитки без заказанного ко времени, я закончил свой напиток, другой ждал на палубе! Есть нулевая ночная жизнь, но мы соглашаемся только с болтанием и разговором бассейном. Мне понравилось бы, если бассейн был открыт до 23:00, когда темнеет близко к 9, поэтому, закрытие 22:00 казалось немного ранним. В общем мы очень понравились наше время здесь и чувствовали, что это было отличное качество для пунктов Хилтон!
Читать полностью
1
06 июля 2017 |
1 звезда за персонала. 0 звезд для отеля, еду, бассейн и номеров. Пожалуйста, не приезжайте!!
Несмотря на наличие золотой статус в Starwoods и Marriott, моя жена и я очень лояльные, Hilton Удостаивает Золотым или Алмазным статусом за последние 6 лет и выбрала бы от Hilton Marriott или Starwoods или любой другой сети отелей, но этот отель заставляет нас думать о нашей лояльности к ним.Бассейн - этот отель выглядит больше и лучше на фотографии, чем это. Есть только 2 бассейна, детский бассейн насмешкой. Было что-то в воде, что мой отец, я и мой сын 16 месяцев заболели диарея, тогда как, мои обе племянницы подбросили несколько раз. Я свалил бы поесть, но мои 16 месяцев и одна из племянниц только ели там, поэтому я думаю, что вода в бассейне была преступником.Еда - Шведский стол, каждый день 80 - 90% постояльцев - меню было одинаковым на завтрак, обед и ужин. Или повара не были креативные и не знали больше, чтобы приготовить, и у них не было бюджета для него. Я останавливался в Melia в Кабо и Moon Palace в Канкуне и обоих, которые у отелей были Международный Дневной шведский стол, мексиканский дневной шведский стол, и т.д. для разнообразия, но здесь. ешьте то же самое каждый день. Моя жена и тетя вегетарианец и мальчик, который они нашли трудно поесть только с 1 или 2 вариантами.Номер - 5 членов семьи из 9 являются Золотом "Hilton", поэтому мы все получили номера на 7 этаже с Видом на океан, но были решительным разница по размеру номеров. Моя жена и я получили самый маленький номер с на балконе, и номер пах свежей краской или небольшим количеством чистящего средства. С моими 16 месяца я не хочу рисковать, так что мы хотели поменять или даже снизить, но, к счастью, мистер Ортис (очень любезный и приятный джентльмен) переселил нас в лучший номер на одном этаже. Я заметил, что номер моих родителей пахло то же самое, но, к сожалению, отель был полностью забронирован, так что нам пришлось ждать в течение нескольких дней, но, к тому времени был запах.Персонал - единственная последовательная вещь, которую я заметил, заключалась в том, что персонал был очень вежливый, услужливый и действительно заботиться о вас и вашей семье. Они пытаются действительно старался помочь с любой точки зрения, что это возможно. Пример - я дал 3 дойти чашки молока для моего сына и 2 чашки кофе для меня и моей жены. Я попросил шанс, чтобы я мог нести все 5 чашек в свой номер. Официант был так понравилось, что он настаивал на том, чтобы нести его в мой номер для меня и не платить как доставка обслуживания номеров. Было несколько примеров такого, что заставило нас чувствовать себя менее сердитыми или раздражал к отелю.Я очень не советую людям, чтобы посетить этот отель для их пребывания. Hilton нужно поработать над этим отелем отчаянно, если они хотят конкурировать, Marriott, Hyatt или Fiesta Americana и т.д.
Читать полностью
1
06 июля 2017 |
Держитесь подальше!
Наше пребывание было ужасным! Первые два дня у нас не было абсолютно никакой уборки номеров. Обычно мы покидали номер рядом с 9 утра и вернемся около 7, чтобы принять душ и войти в нашу полную много 13. Первые два дня у нас не было чистых полотенец и пришлось использовать полотенца для рук и простыни вместо полотенец! Не приемлемо вообще! первые пять дней нашего пребывания наш воздух номера - кондиционер не работал!!!!! Мы позвонили ему КАЖДОЙ НОЧЬЮ и обещались каждую ночь, что они починят. В последний день у нас было ДОСТАТОЧНО и, наконец, им посоветовали сидеть в лобби, чтобы они могли изменить систему! Я сидел в вестибюле в течение 2 часов в последний вечер, чтобы я мог гарантировать, что мой номер не был бы 90 градусов! Последние 3 дня моего пребывания, в бассейне заканчивается полотенца, и каждый день нам посоветовали "приехать завтра"?!?!? Очень разочарованы Hilton и никогда не вернемся. Также я пишу это ужасное впечатление на TripAdvisor, так как это неприемлемо!
Читать полностью
1
07 июля 2017 |
Que mugrero / худшее Обслуживание
Худший отель в моей жизни. У разрухи номера, никакого решения проблем от регистрации и практически утонченный, чтобы покинуть отель, никогда не было такого не обслуживание ни в каком виде hotel/hostel/be&be
Читать полностью
3
08 июля 2017 |
Отель был отличным, особенно персонал, но другие постояльцы не так
Это была моя первая поездка по системе "все включено", попробовать, и я использовал свои баллами за поездку. Также в мой первый визит в Пуэрто-Вальярта. Я нашел вид на океан из номера восхитительны, и у меня есть только фантастические впечатления делить о персонале. Несколько раз я был поражен нахальностью и грубым поведением других гостей к персоналу. Я подозреваю, что некоторые из них написали отзывы об этом месте. Я бы не стал бы вернуться из-за этого - тип гостей, которых он привлекает.Один комментарий, с которым я согласна, - это то, что еда оставляет желать лучшего. Но даже потом вы можете быть немного более отборными на шведском столе. Пользуйтесь повара блюд растворимый, а не подносы со шведским столом. Я обнаружил, что бар на крыше с суши был лучшим вариантом, чем любой из ресторанов.Насладитесь видом, пляжем и расслабляющей атмосферой. В следующий раз я попробую что-нибудь ближе к центру, но это просто мое собственное предпочтение.
Читать полностью
2
08 июля 2017 |
Ужасная еда, качество еды
Еда ужасная. Часто старая еда, подогретая и подается. Еда сделана с ингредиентами подпаритета. Например, они пекут с маргарином не масло. Выпечка ужасная. Немного использованы сыра была подделкой. Мясо недоварено или давно приготовлены. Кофе без кофеина быстрого приготовления. Овощи и фрукты старые. В целом, качество еды, в большинстве случаев ужасное и иногда несъедобное. Вне зависимости от расположения в мире, но неудобно для Hilton.
Читать полностью
3
09 июля 2017 |
ОК место для семейного отдыха
Чистые номера и удобства. Нет полотенец в бассейне, независимо от времени дня и получить напитки у бассейна, будьте готовы пойти и купить свое, иначе вам придется дождаться до того, чтобы получить один напиток от персонала, несмотря на то, что бар находится всего в 200 метрах от бассейна.
Читать полностью
5
10 июля 2017 |
Исключительный
Отель был очень чистым, люди были дружелюбными и услужливыми, регистрация была отличной, и еда была очень хорошей. Они были очень приветливы, по прибытии, напитки были предстоящими, и вид был потрясающим.
Читать полностью
3
10 июля 2017 |
Отпуск Нового года
Чистые и просторные номера. Официанты замечательные, дайте им хорошие чаевые, и они не забудут вас. Мы встретили замечательных людей. Персонал на стойке регистрации был хорошим, менеджер по телефону, и по электронной почте не очень снабжал нашими планами путешествия. Это небольшой отель с базовыми удобствами, состояние отзывов не типичная Hilton, но я не думал, что это не хватало. Детский клуб был отличным, и мы подумали, что еда была на уровне "все включено". Хотелось бы увидеть больше свежих ингредиентов во фруктовой секции.
Читать полностью
4
10 июля 2017 |
Поездка короткого отпуска.
Красивый курорт для хорошего тихого отдыха. Мы провели здесь 5 дней и остались довольны нашим проживанием. Нам очень понравилось, и еда была лучше, чем мы ожидали. Хороший выбор напитков. Мой самый нелюбимый было пляжем. Если вы Алмазные / Золотые с Почестями Hilton, не ожидайте особый подход или преимущества. Нам пришлось заплатить за номер более высокой категории.
Читать полностью
5
10 июля 2017 |
Прекрасный оригинальный отель
Мы отмечали нашу годовщину здесь, и это было абсолютно восхитительно! Наш номер был потрясающим. Мы останавливались в полулюксе. У нас была терраса забастовки и верхний внутренний дворик с джакузи на нем! Еда была потрясающей, также есть персонал и гостеприимство. Я определенно рекомендую Hilton Пуэрта-Валларта всем своим друзьям и семье!!
Читать полностью
2
11 июля 2017 |
Не четыре курорта начала! Имейте в виду!!!
Я останавливался во многих отелях Hilton и курортах, и всегда был очень рад, но на этот раз это было таким разочарованием. Я должен сказать, что он очень чистый, и все очень дружелюбны, от ресторана до него к бара убирающему персоналу.Кроме того, чтобы быть очень маленьким отелем (самый маленький, в котором я когда-либо посещал в Мексике), еда - это самое большое. Он часто кажется несвежим и подогретым и на вкус был ужасным. Все на вкус был как то, чтобы быть пожаренным в приготовленные с маргарином. Вы можете попробовать у рыбы и выпечки.Другой вещи, к которой я не привык, нечего делать, кроме наложения на пляже. Есть 0 развлечений. есть час водной аэробики и больше ничего того, как пойти в течение дня. В целом курортов, по крайней мере, есть немного музыки.Пляж - у вас не может быть минуты, но не в восторге местными жителями, продающие вещи. есть веревка, отделяющая пляж отеля, и эти люди не уважают его и пройти около так же, как и персонал отеля делает. Администрация отеля не должны дать его, но, очевидно, они не заботятся.И полный вердикт, этот отель должен быть ценами как 2 звезды, не 4-звездочным курортным отелем любой мера.
Читать полностью
4
11 июля 2017 |
Спокойный ОТПУСК
Очень хороший отель на пляже. Не так много номеров, так что отель очень тихий и достаточный для расслабляющего отдыха.Номера хорошие, кровати отличные. Но вид из нашего номера не был таким же прекрасным, как это был частично во внешний коридор, который забирали ведрами мусора, старый лес и прочей ерунды.Мы могли насладиться различными и очень хорошими тематические рестораны каждый вечер, и шведский стол в главном ресторане был очень хорошим.Даже когда мы там не понравилось, была очень широкая доступность включенных напитков. Мини-бар в номере, также бесплатный, его пополняли каждый день.В целом, очень расслабляющее и приятное впечатление.
Читать полностью
5
12 июля 2017 |
Первая поездка, как семья из трех человек
Мой муж, 3-месячный ребенок и я провели восхитительно провели время и вернемся сюда. Отель находится в 10 минутах от аэропорта, что очень удобно, если вы путешествуете с новорожденным. Отель маленький, что нам очень понравилось, все близко, бассейн, пляж, рестораны и кафе на 2 без и даты этаж. Мы переехали в номер с видом на океан, и это стоило каждого пенни. Мы также сделали семейные фотографии с тобой на фотографе вида, они были восхитительны и имели кучу терпение к нашему маленький парню. Официанты были дружелюбными и делали все возможное, всегда удостоверяйтесь, что у нас никогда не было Пустой напиток и приготовления еды нам. Если вы путешествуете с ребенком, я рекомендую взять свой детский манеж, есть детская кроватка была не очень безопасно, это было деревянными, и матрас был мягким и глыба, не встретит стандарты безопасности, но это не имело большого значения. Мы просто не пользовались. Есть Starbucks и удобный магазин прогулки находится в 5 минутах ходьбы. Отличная семейная поездка и сам город очень безопасно и привлекательные! Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
3
13 июля 2017 |
Красивое место, отличный сервис
Нам очень понравился весь обслуживающий персонал: все 5 звезд!Нам очень понравился бассейн и виды и напитки.Мы не были в восторге кухня, которая была 3 звезды, в целом. Хлеб был черствый.Полотенца были грубыми и грубые.Наш номер и вид были потрясающими.
Читать полностью
4
16 июля 2017 |
Все включено Хилтон
У нас был номер на 2 без обозначения даты уровень, смотрящий непосредственно на пляже так, чтобы выпущенный, чтобы быть хорошим решением. Балкон был огромным, и я не мог действительно найти, что что-либо жаловалось на. Удостоверьтесь, что вы используете французский ресторан для ужинов.
Читать полностью
2
16 июля 2017 |
Лучшие курорты там
Номера изношены, не в форме хорошего качества, и еда ужасная! Рекомендовал бы смотреть на другие варианты в области как еда, и чистота номера и качество ключевые в курорте по системе «все включено»!
Читать полностью
4
16 июля 2017 |
Миленький все включено
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Очень чистый и хороший доброжелательный персонал.Хорошие рестораны, но с ограниченными часами и дресс-кодом (никакие шорты или вьетнамки) на некоторых ресторанах.Есть 2 ресторана, где не разрешают детям. Суши-бар, который вы можете получить свою еду и понизить ее до главного бассейна. И французский ресторан, но вы можете попросить французское меню в мексиканском ресторане.Самый большой минус был то, что клуб для детей закрывается перед ресторанами, открытыми на ужин, поэтому, мы, родители, не смогли иметь «ужин». Было бы хорошо иметь открытые более длительные часы клуба для детей для ситуаций как этот.
Читать полностью
1
16 июля 2017 |
Худший Отель, я видел в своей Жизни!!!!
Посмотрев на сайте отеля, вся моя семья была так рада, чтобы пойти, есть хороший отпуск. На сайте показал фотографии кристально чистой пляжной воды и белого песка, однако фотографии были явно сфабрикованы, то, что мы поняли по прибытии. Мы забронировали самый большой номер в отеле, лофт-сьют, я думаю. Веб-сайт отеля также лгал в описании. В номере нет 2 телевизора, у него есть только один. Кроме того, он утверждало, что у него есть ванна в ванной, когда был только душ и ванная. Не добавить, что было 7 недостающих лампочек в номере, о котором мы сообщили о двухместный номер, который, возможно, Ремонтник починил 3, и оставило остальных. Это было просто несколькими много вводящих в заблуждение заявлений о веб-сайте. Даже не вынуждайте меня говорить о еде в "стейк-хаусе", нам подавали абсолютно сырым мясом 3 раза!!! Не говоря уже о всю еду в районе шведского стола постоянно роится мухами. Плюс, ВСЯ еда была явно ледяная и была на вкус такой отталкивающей, что некоторые члены моей семьи пропустили еду, так что они не должны были есть его персонал. Я член Алмаза Hilton, и я останавливался во множестве отелей Hilton. Я никогда не был один такой же их, как этот! Я не получил абсолютно преимуществ для того, чтобы быть тем. Также После перечитывания по моему счету, я понял, что с меня взимали 280$ за плату за развлечения. Но этот отель не предоставляет виды развлечений вообще!!! Нет музыки, которую я слышал, или что-либо еще. Наконец, отель подошел к запаху краски. Они красили стены вокруг отеля All day long в течение многих дней, и он сделал, он пахло очень противно. Казалось что Разочаровавшие моменты этого отеля, только накопленного выше и выше. Я никогда не был бы в моем гарантирует вам уникальные впечатления возвращении здесь, и сильно отправляйтесь всем остальным даже, кто хочет отдохнуть с планируем остановиться здесь, чтобы вернуться в другое место. Я и моя семья выходил туда, как только мы могли получить рейс из там! Я никогда не хотел бы остановиться в этом отеле ни на кого!
Читать полностью
4
16 июля 2017 |
Badaras залив очень хороший
Персонал и обслуживание были замечательными, отель очень хороший, и питания в порядке. Как то, чтобы быть на корабле глиняного кувшина. Расположение удобно для пристани для яхт, торгового центра и аэропорта. Мы провели 6 дней и прекрасно провели время. Не как хороший Мауи, но очень хороший за цену.
Читать полностью
5
17 июля 2017 |
В общем, опыт
Весь персонал был очень услужливым, вежливым и дружелюбным!Наше самое незабываемое впечатление было суши-баром. Шеф-повар был отличный в организации ежедневных Суши. Каждый день мы спрашивали бы его, что было, он готовился. Он пришел в нас и объясняет его меню. Официанты были внимательны. Общее впечатление было просто незабываемо.Ресторан, в котором подавали завтрак, обед и ужин, был превосходным. Было множество свежих продуктов, много блюд, и, конечно, обслуживание было превосходным.
Читать полностью
4
17 июля 2017 |
Странное расположение
Сначала я бы сказал, что прочитал кучу отзывов перед отъездом, и я соглашусь с большинством или кусочками многих. Персонал в целом, действительно отличный, они открыты двери, говорит, нанимается действительно, они помнят, которые вы и как можно, и они просто пытаются сделать его полным хорошим опытом. Я собираюсь забить ее имя, но Лланелли на стойке регистрации был очень гостеприимным, она готовила почву незабываемым.Отель маленький и в основном тихо, но это, что мы искали. Если вы ищете тип Круиза Карнавала курорта, то это не было бы нормально для вас. Несколько специфических особенностей:- Еда была в порядке, но мы не приехали и ожидали получить 5-звездочный шведский стол на ужин.- Мухи вокруг еды были интенсивными, как описано в других отзывах. Тем не менее 2 дня назад нам давали панорама в ресторане. Я упомянул два куска на обзоре особенно: было бы хорошо иметь просто десерт как пончик или датский язык, и два, мухи были невыносимы, хотя я не уверен насчет того, что вы можете сделать. Очень на следующий день (я возьму скидку на него) были вентиляторы в районе, где можно поесть, чтобы взять с собой мухи, и было три разных блюд пончики! Действительно, если вы прочитали мое замечание и реагировали это быстро - БРАВО!- Крыша с суши, и панорамный бассейн и вид, можно умереть чудесные- Пожалуйста, богатый договоренность с Starbucks, нужно моя исправить, La Бонита была в порядке, но да, я, а также много других - снобы кофеОтель чистый, и кажется, что они очень упорно работают в содержании. Я могу только предположить, что он выделяется поражение и трудно сохранить его в хорошем состоянии - никаких серьезных проблем.- Волны были слишком сильными чаще всего океана, если вы можете его исправить, это был бы отличный � �- Интернет был нестабильный, но мы были на отдыхе, ради богаМы хорошо провели время, и не видели основания, чтобы не порекомендовать это место для спокойного и приятного путешествия. Спасибо за гостеприимство
Читать полностью
5
18 июля 2017 |
Hilton Вальярта
Отличный отдых, очень чистый, очень для всей семьи. Отличная еда и отличный выбор напитков. Западный холл очень расслабляющие хорошие суши и напитки. Фойе отличную зона отдыха и отличную музыку. Определенно рекомендую его, и скорее всего вернусь
Читать полностью
5
18 июля 2017 |
Несезонная информация
Я рассматривал этот отель раньше и получил кучу вопросов, особенно о том, что является им, любят останавливаться в межсезонье. Поэтому, я думал, что напишу новый отзыв, основанный на недавней поездке в июле 2017. Это один из наших любимых отелей для коротких 3 - пятидневное отпуск, и мы были там 7 раз за последние 2 года.Июль - сентябрь несезонный в Пуэрто-Вальярта, потому что это очень горячее и влажное. Мы останавливались в межсезонье дважды и вернемся снова. Наше несезонное впечатление было:Отель был в менее чем 1 / 2 места.- большинство гостей были мексиканскими семьи - не так много американцев или канадцев сколько в разгары сезона.- в номерах, в тренажерном зале и всех ресторанах было кондиционирование воздуха в помещении, поэтому было легко выйти из жары.- там, возможно, душ после обеда и освещающие бури, которые обычно закончились примерно за 15 минут. Есть только в гостиной является отличным местом, чтобы увидеть бури.- если вы едете для роскошных впечатлений, вы можете пожелать попробовать один из номеров с бассейном, бассейн на террасе. Иногда бывало, что наш номер был холодным из-за кондиционера, но было слишком жарко, чтобы посидеть на террасе после 15 минут, поэтому хорошо иметь частный бассейн для детей на террасе, чтобы быстро окунуться.- не так много людей, продающих товары на пляже в несезонное время. Но они были все еще лодках, парасейлингом и катаниями на водных лыжах сразу пляжа напрокат.Мы видели несколько людей на инвалидных колясках, и с особыми потребностями на курорте. Во время нашего последнего приезда женщина в кресле-каталке сказала нам, что этот курорт был очень удобным для нее, а персонал был доброжелательной любезный, когда ей было нужно.Спа очень хорошо, но маленький с парной в раздевалке. Было несколько "несезонных" употребления.Курорт - дешевой 10 минут от аэропорта. Это - 5 минут налоговая поездка в Старый город. Zona Romantica - поездка на такси около 10 минут.Это не "роскошный" отель, но это очень удобно. Это не очень курорт - в нем всего 200 номеров, 1 основной ресторан со шведским столом, два общих бассейна и бассейн только для взрослых в холле, который предлагает суши.Наше впечатление состоит в том, что толпа здесь - действительно баланс, смешанный семей, пенсионеров, пар, свадебных приемов, вечеринок Прайде-отеле, и т.д., от по всему миру.Алмазные сотрудники могут найти выгодные предложения, используя баллы для простых номеров, объединенных с заплаченными обновлений для номеров, особенно в межсезонье. Мы рекомендуем любой из номеров с видом на океан или в номере 407 - 414.
Читать полностью
1
19 июля 2017 |
Низкое качество еды и напитки
Проблемы с точностью бронирования. Низкое качество еды и напитки. вентиляторы в номере были грязными, грязные простыни. персонал фантастический и очень дружелюбный. я не остановлюсь здесь снова. я хотел бы посмотреть больше мероприятий в отеле, даже если они хотят брать деньги за развлечения.
Читать полностью
2
21 июля 2017 |
Никогда снова!
Я считаю, что большая часть выразительной части обзора, если вы вернулись бы. Я точно не вернусь в этот отель.Мы с мужем останавливались в Пуэрто-Вальярта Hilton 6 / 18 - 6 / 23.Почему я не вернулся бы:Еда была ужасной, мало того, что у нее не было вкус, но и она вызвало у нас просто отвратительный. Я в основном ел картофель и рис всю неделю, потому что мясо было не безопасной оплатой.Регистрация начинается в была странной. Во время - в вас пришлось заплатить ваш баланс за все время пребывания. Я был в отелях, где вы должны заплатить, прежде чем вы доберетесь туда, но никогда момент, который вы получаете. Это странная политика. Потом они сильно отправили ваша карта на терминале, не на компьютере. Это просто похоже не на и.Мы забронировали трансфер на транспорт в аэропорт. Это были 75$, который очень дорогой, но я чувствовал, что это стоило того, чтобы быть безопасным и безопасным. Проблема, нам пообещали эскаладу или пригороду, вместо этого нас забрали из седане. Я не выше седана, ни в коем случае, но когда мы резервировали, нам обещали что-то, что не было выполнено.Нам не дали чек для нашего пребывания. Это не имеет значения, просто странно.Моя расческа исчезла во время услуги горничной. Я думаю, что это было выброшено, но у меня ничего не было, исчезают из моего номера во время услуги горничной раньше.Вы ничего не могли в счет номера. Если вы хотите что-то из сувенирного магазина или кабину, то вы должны были нести свою кредитную карту вокруг с вами.Мы заказали обслуживание номеров дважды. В первый раз они доставили еду, и нам пришлось заплатить за это при выезде. Но во второй раз, человек доставки в номер потребовал наличные. Я очень скептически отношусь этого, потому что другие отзывы, которые я читал о использования наличных. Но человек доставки не уехал бы, пока мы не дали ему наличные. Это удалось, и мы не удвоили с, просто очень странная политика.Инцидент обслуживания номеров побудил нас позвонить менеджеру. Политика в этом отеле очень странная и заставляет вас чувствовать, что вы становитесь жертвой. Менеджер просто продолжал говорить, что может, я должен сделать, чтобы сделать его исправить.Плюсы:У нас был Король Номер с видом на океан Повышенной комфортности. Вид из номера был восхитительным.Обслуживание у бассейна был действительно хорош. Лучшее я столкнулся во всех - "все включено".Персонал в отеле очень хорошо говорит по-английски. Это было впечатляюще.~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~Мы забронировали этот отель, потому что это была Hilton, а также Hilton - бренд, которому я доверяю. Было абсолютно никакого что-то похожее на нормальный между этим отелем и любой другой Hilton, в которых я останавливался. Я считаю, что Hilton Следует выполнить некоторые серьезную залога качества в этом отеле.
Читать полностью
4
01 августа 2017 |
Отличный отель
Мы прочитали много отзывов, и я бы сказал, это место водопад в середине. Ничего плохого об этом месте, и это определенно не первоклассный курорт. Но если вы ищете очень хороший отель с отличным обслуживанием, бассейном, центральное расположение на пляже, это отличный вариант.Персонал первоклассный. Во время нашего 4-дневного пребывания у нас не было проблем. Персонал невероятный. Очень внимательный и готов сделать все.Номера - читайте на том, что вы хотите. В каждом номере как минимум есть сейф и холодильник. У нас были двуспальные кровати с видом на океан. Он не был сьют, но в нем был большой балкон, выходящий на бассейн или океан (245)Бассейн - бассейн меньшего размера, но это небольшой курорт. Два хороших бассейна с отличным обслуживанием. Я рекомендовал бы платить 30$ (или независимо от того, что это во время Вашего пребывания) для у бассейна домика. Есть только для взрослых бассейн, который выглядел великолепно, но у нас были дети.Пляж хороший, и вы можете плавать, если волны не очень грубые. Только проверьте флаги.Курорт Это небольшой курорт, и мы были здесь в течение мёртвого сезона. Так что, ночью было не так много развлечений.Вам только 2 года. В 5 милях от аэропорта. Просто чудесная аэропорт и поезжайте, найдите такси. В противном случае вы заплатите кучу денег за на машине.Мы также воспользовались услугами Uber, чтобы посетить центр города.Еда - еда средняя, точно так же, как большинство ресторанов по системе «все включено». Завтрак обычно лучший, так как вы могли сделать, чтобы заказать еду. Мы, главным образом, поели в шведском столе, так как мы не хотели быть на графике. Есть много на выбор и снова, это в порядке. Забронируйте специализированные рестораны (включенные), если вы ищете сесть впечатление. Спа - отличный спа и много специальных предложений. Обязательно возьмите это.В целом мы отлично провели здесь время. Никаких жалоб. Мы останавливались на больших курортах в Нуево. Те, в основном, все одинаковые, но больше путь. Он хорошо - несколько минут в свой номер. Мало развлечений, но если будете пользоваться это ночью, я не уверен, что сказать!Чистый отель. Отличный персонал. Хороший бассейн и на пляже. Это то, что мы искали в поездках в PVR.
Читать полностью
4
02 августа 2017 |
Отличный расслабляющий отдых
Я был очень беспокоилась за пребывание здесь после прочтения отзывов, однако, у нас не было никаких проблем или проблем.Я предварительно оплатила машины, чтобы получить трансфер из аэропорта до отеля, так как это была наша первая поездка в Мексике и всеми отзывами в аэропорту, и у доносчиков Таймшера был я немного волновался. Гуляя через толпу людей все крики на вас, что вы должны зарегистрироваться и, очевидно, расположение, не самый лучший способ поприветствовать гостей своей страны. Как только мы закончили их, мы следуете указаниям и встретили нашего водителя, который довез нас эти 10 минут в отель.Я забронировал на остановках и проигнорировал электронной почты от Hilton, служащей обновления, вместо этого мы ждали, пока мы не добрались до курорта, где нам показали доступны разные номера и выбрали четвертом вида на океан этажа с джакузи. В комнате было все, что нам было нужно, мы занимали ванну каждое утро и смотрели все пляжные развлечения внизу. Кондиционер в номере был нормальным, но ночью у нас были двери открыли, поэтому мы могли слышать океан, в течение дня, мы закрыли их, чтобы сохранить в комнате прохладу. У патио были диван и 2 кресла и со сверху вниз всегда был в тени. Было приятно сидеть и наблюдать за шторм в море один вечер. Холодильник заполняли водой, пивом и попкорном, однако, мы взяли свои собственные термальные чашки в Starbucks и подошли к бар на крыше, чтобы занять их. Когда мы устали от горячей ванны, нам очень понравился панорамный бассейн на крыше и суши, были великолепны в качестве закуски. Шеф-повар готовит на заказ, поэтому там всегда свежая. Наблюдение заката с крыши, потягивая коктейль это незабываемым впечатлением. Единственный минус - люди, курят в бассейне и оставляющими окурки в цветов на краю, мы не могли спать, когда он открылся и было много банки, от которых отказываются, торцов и мусора вокруг края бассейна.В основном мы ели в буфете, который был отличным сочетанием продуктов, да, там некоторые мухи, но мы никогда не ездили на главную тарелку, а выдувание фанатов держало мухи еды, отзывы, где они говорят, шведский стол роится с мухами, неправильные.Завтрак, который вы не можете испортить, и мы только что готовили омлеты или омлет каждый день. Обед был в порядке, я был разочарован выбором 1 ночь, и только решил есть суп и салат, но на следующую ночь было больше в моем вкусе. Единственное разочарование было в пятницу в том, когда мы спросили консьержа о бронировании для французского ресторана, и он сказал, что мы слишком опаздывали, но просто пойти в ресторан и поговорить с Capitane. К сожалению, французский ресторан был закрыт в ту ночь, что очень раздражало, так как мы оба хотели попробовать его. Мы наслаждались мексиканским рестораном, его хорошее, чтобы попробовать настоящую мексиканскую еду не TexMex. Фогу, бразильский ресторан был открыт только в последнюю ночь нашего пребывания и был спиной половина ресторана со шведским столом с различными скатертями. Мы наблюдали за официантами, которые со всем, мясом, и он выглядел хорошо,Пляж перед отелем хороший, есть скалистая район (Большие камни), но или сторона этого - песчаные районе, где вы можете арендовать водные лыжи или поплыть на резиновом банане или парапарусе. мы ходили по нему после завтрака, прежде чем приехали все пляжные торговцы. Продавцы все стояли за веревкой и когда они иногда пришли за безопасности, передадут обратно их. Это были интересные люди просмотра на скалах перед отелем, делает фото и селфи.В общем, если вы ищете группу, это не то место, но для нас у нас было расслабляющее пребывание в течение 3 ночей, возможность провести время на нашем патио вместо, если сравнивать с остальными на пляже или у бассейна была самым лучшим.Я, вероятно, вернусь в этот отель снова, да, это было жарко и влажно, но всегда очень быстро через вестибюль и бара, и если вам нужно отдохнуть от жары, гостиная Hilton был ледяное холодно
Читать полностью
2
02 августа 2017 |
Грубое отношение
Отношение персонала было грубым. Персонал не отреагировал так быстро, чтобы исправить свою ошибку. У меня были на что четыре дня прямо, чтобы получить достаточное количество полотенец в моем номере. Они всегда оставляли бы два полотенца, и мы были четырьмя гостями в номере. Мы должны были спорить с человеком пляжное полотенце дать нам 4 полотенца, потому что он только даст нам два полотенца. Я должен был убедиться, что он увидел все 4 человек, поэтому он может предоставить 4 полотенца.
Читать полностью
4
03 августа 2017 |
Отличный отель
Моя семья останавливалась в июль 2017 Хилтон ПВ. Персонал и отель очень чистые и осторожны, чтобы удовлетворить все потребности во время нашего пребывания. Пляж расположен близко к отелю, и содержится в чистоте ежедневно. Мы были переведены как золотой член ГД в полулюкс. Номер был подходящим для четверых с двуспальными кроватями. Еда была хорошей, но не отличная. Типичный шведский стол с выбором для семьи. Завтрак был превосходный с большим выбором свежих фруктов, и повар, чтобы заказать блюда. Ужин был очень хорош во французском ресторане, и я рекомендую этот отель высоко. Мексиканский ресторан был хорошим выбором. Мы не тяжелые попивая алкоголя, но там, казалось, были много доступен и качественным. Суши-бар очень хороший, и суши были хорошими. Отель очень стоит того, используя баллы для того, чтобы получить далеко или семейного отдыха. Есть отели более высокого класса, доступные, я уверен, но в целом, Hilton - отличный отель, который всегда готов предоставить качественный номер и обслуживание и размещение. Мы вернемся Hilton ПВ снова в будущем.Если вы ищете фантастическую экскурсию, я очень рекомендую верховую езду на Ранчо Verde Cerro. Это 5-звездочное приключение, если вам нравится вообще. Водопад, ланч, напитки, кофе, транспорт все за 70$ на человека. Гид - Обед Кастаньеда.
Читать полностью
2
03 августа 2017 |
Очень неудовлетворительный
кровать издавала запах чьего-то тела, в ванной была плесень (не чистый), слишком дорого, было то, при условии, что были грязными (запах душа пахло), частный бассейн на открытом воздухе был грязный (была бутылка мусора, экскурсия в бассейне в течение 4 дней),
Читать полностью
2
04 августа 2017 | Chug66
Хороший номер, плохой кондиционер и еда среднего качества
Я заплатил 99000 пенсов за мое пребывание. Мой номер был отличный вид, номер был чистым и современным, немного совершенно. Мой кондиционер не работал, я позвонил в 2 раза к этому. Даже при выезде я прокомментировал, и персонал выезда ничего не сделал. Еда на весь день ужин не соответствует стандартам Hilton. Шведский стол - чуть выше среднего. Гамбургер, который я заказал через Обслуживание номеров, был похож на вегетарианский гамбургер не как мясо. Заключительная солома о том, почему я не вернусь, они взимали с моей карты 100$ за, Пункты останавливаются........
Читать полностью
5
30 сентября 2018 | Eden H
Большой курорт среднего размера
Наше пребывание в Hilton было настолько велико, что мой друг возвращается в Пуэрто-Вальярта в следующем месяце для глубокой рыбалки и снова останавливается в отеле Hilton. По внешнему виду это хороший отель, что делает его исключительным - это персонал.
Это прямое выражение хорошего менеджмента, когда у вас есть «счастливый, эффективный» персонал. Нам никогда не приходилось направлять что-либо руководству, так как все наши потребности были эффективно и быстро встречены командой консьержа. От информации и такси до марины и до Малекона в старом Пуэрто-Вальярта. Это было началом сезона дождей, и мне вручили зонтик всякий раз, когда я отправлялся на прогулку за пределы комплекса, на случай, если идет дождь.
Это небольшой курорт, так что, возможно, вам это не понадобится, если вы пожелаете экспансивного курорта, с которым мы тоже были похожи.
Здесь бар находится в 50 футах от лифта, буфет 100 футов, 1 уличный бассейн 75 футов, 2-й пул находится рядом с 1-й улицей. Вы выходите из 2-го бассейна прямо на пляж. Какая установка!
На 4-м этаже крыла отеля есть 3-й пул (только для взрослых) с великолепным суши-баром.
Номера Hacienda не были открыты, пока мы были там. Тем не менее, сад и бассейн был доступен, и мы ежедневно ездили на пару часов тихого идиллического купания в нашем «частном» VIP-рай.
Шведский стол, хотя и не такой экспансивный, как большие курорты, имел большое разнообразие превосходных блюд. Мой друг, суетливый людоед, каждый раз готовил все на своей тарелке и восхищался вкусами (в основном мексиканскими ароматами). На мой взгляд, это залог хорошей еды.
Официанты / Официанты были настороже, открывали двери, снимали тарелки, приносили напитки и т. Д. Особо упомянем нашего любимого, Августина.
Этот отель находится на городской улице. Их версия 7 - 11 Variety Store находится в нескольких шагах от ворот отеля и работает круглосуточно. Walmart и Soriana, расположенные в нескольких минутах ходьбы от местных магазинов. 3 ночных клуба в этом районе и аутентичные местные рестораны, если вы хотите поесть.
Малекон в старом Пуэрто-Вальярта - это определенная экскурсия на такси примерно за 5 долларов. Как описать Малекон .... Представьте себе то же самое, если вы когда-либо были в Playa del Carmen. Но добавил бонус, магазины с одной стороны и океан и вид на горы с другой стороны.
Читать полностью
1
01 октября 2018 | 101Woody6
Alfull
Извините, этот отель не 5-звездочный, а 3 звезды. кафе-бар закрыт бесконечный бассейн закрытый бар, не заполненный хорошо, только, кажется, обслуживает мексиконы. единственное, что было хорошо, - это tui rep Jayed
Читать полностью
5
04 октября 2018 | willisd802
Красивые все включено только для семей или взрослых
Оригинальный отель старше, очень ухоженный и отлично подходит для семейного отдыха. Площадь бассейна огромная, а вид на пляж потрясающий. Персонал был невероятно полезным, дружелюбным и внимательным к любой необходимости. Новый курорт Hacienda красив и идеально подходит для тех, кто ищет для взрослых только опыт, с всеохватывающей легкостью. Вы также можете перейти между свойствами в течение нескольких дней, которые вы хотите изолировать, и днями, когда вы хотите услышать звуки игры и доступ к пляжу. Все 10 минут от аэропорта!
Читать полностью
5
05 октября 2018 | Scott W
Великолепное место
Моя жена и я любили всеохватывающие функции, пляж, бассейны и взрослые только сады Hacienda, бассейн с купальным баром и более холодный покрытый «римский» бассейн. Очень дружелюбный, внимательный персонал. 1 уличный маргариты у нас были не очень хорошими, поэтому, как только мы научились просить текилу с «верхней полки», наши маргариты были хороши после этого. Это также может быть хорошим местом для семей
Читать полностью
4
07 октября 2018 | irenes22018
Хорошее место для проживания
Мы пробыли с 21 сентября по 5 октября всего 14 дней. Гасиенда была великолепна, так как это только взрослые. В их ресторане есть хороший выбор продуктов и быстрое обслуживание. Персонал был очень полезным и верным. Завтрак и обед подавали разнообразные фрукты и овощи.
Читать полностью
3
07 октября 2018 | farah i
В отеле Nice Resort отсутствует вкус
Пребывание в течение 1 недели все включено в гасиенде (только для взрослых), однако удобства, доступные из обоих разделов
Курорт прекрасный чистый
Персонал в лобби выглядит разочарованным и проверенным
Предоставляет минимальную информацию и не должен быть языком, так как вы ожидаете, что курорт этого калибра будет иметь удобную подставку
Мы спрашивали о бронировании в французском ресторане, чтобы сообщить, что он не будет открыт этим вечером
Мы узнали намного позже, что он был фактически открыт
Когда я спросил у стойки регистрации, она просто пожала плечами и сказала, что они открыли ее, потому что у них было больше заказов
Так что в основном это кажется немного дерьмовой стрельбой, рестораны которой будут открыты, и сможете ли вы попасть в
Надеемся, что до конца недели вы попадете, так как буфет не самый лучший с точки зрения качества или вариантов выбора.
Возможно, придется покинуть курорт за приличный ужин, если это будет продолжаться!
Читать полностью
1
01 апреля 2019 | Manchester Food Tourist
Худшее пребывание
Во-первых, позвольте мне отметить, что большинство моих отзывов здесь положительные. Я некоторое время воздерживался от написания этого обзора, но чувствую, что людям нужно знать правду.
Мы забронировали наше пребывание через TUI в Великобритании, у которого это 5-звездочный отель, однако по прибытии нас вели через бетонный коридор и номер на 8 этаже, который был более простым, чем 2-звездочные отели, в которых я останавливался. в Индии.
Наши ожидания не оправдались, и это были не те комнаты, которые изображены в брошюре. Я сказал ресепшн так, и они сразу же перенесли нас в сторону только для взрослых - что касается номеров, это значительное улучшение и больше похоже на то, что мы ожидали в первый раз.
Однако номера не были настоящей проблемой. Стандарты гигиены очень низкие. Чашки у бассейна были промыты под краном и использованы повторно - в течение нескольких дней в этом районе отеля не было горячей воды из-за неисправного насоса для горячей воды, что означало, что они промывались в холодной воде, еще больше, перед насосом. был выключен для ремонта, он смешивался в коричневой грязной воде.
Я подозреваю, что эта коричневая вода была причиной того, что мы оба сильно заболели, я разговариваю 2 дня в постели, не в состоянии двигаться. Мы попытались сообщить представителю TUI, но он не пришел на работу, поэтому написал по электронной почте их 24-часовую праздничную линию - хорошо названную, поскольку на самом деле это было 24 часа до ответа - с помощью разговора с представителем - я еще раз объяснил, что он не было там, поэтому они дали мне номер, чтобы позвонить по возвращении через несколько дней - спасибо за помощь там! !
Я сообщил о болезни помощнику управляющего, который сказал, что мы можем задержать номер на позднем выезде из-за болезни, и предложил отправить еду в номер, к сожалению, никто из нас вообще не мог есть в это время.
Во время пребывания мы также заметили еду в одной из готовящихся карт и оставляли на улице, на открытом воздухе более часа, поэтому, когда люди заказывали еду из трех блюд в меню, они просто гуляли до стойки, поднял ее и подал за несколько секунд - это не соответствует стандартам пищевой гигиены.
Дважды в Баффете я получал сырую курицу, а не только немного розового - это были кровавые / холодные соки, которые текли из нее при нарезании.
Девушка, готовящая рыбу на буфете, все время спрашивала другого повара / шеф-повара, была ли рыба приготовлена и может ли она подавать ее - конечно, она не знает, что приготовлено, а что нет, она не должна быть на открытой сковородке еда для гостей?
По возвращении TUI сняли с себя всякую ответственность, заявив, что это «культурные различия», которые вызывают болезнь, и потому что я не сообщил об этом на курорте (несмотря на электронное письмо, которое я послал им ОТ курорта), они не заинтересованы в расследовании - так пожалуйста, знайте, ничего бы не изменилось.
Лежаки в главном отделении достаточно, но очень шумно и не место для отдыха. В секции для взрослых было тише, к сожалению, люди кладут полотенца в 6 часов утра, возвращаются в постель и затем не садятся на кровати до 10-11 часов утра. Чтобы получить шезлонг в тихой части, нам пришлось сесть и сесть на кровати, пока было темно - мы не должны были делать это в последние два дня, так как не могли встать с кровати. из-за болезни мы заключили контракт в отеле.
Обидно, потому что Пуэрто-Вальярта - потрясающий город, и его лучше посетить, чем Канкун и т. Д., Но этот отель и TUI испортили нам поездку.
Читать полностью
5
01 апреля 2019 | spetdad
Отличная еда и сервис ... прекрасное расположение
Я только что вернулся из 8 дней в отеле Hilton Puerto Vallarta Resort - он меньше подходит для отеля Hilton, что обеспечивает отличные отношения с членами команды в отеле. Наш номер был на 5-м этаже - немного изношенный, но функциональный, с великолепным видом на океан. Цена, которую мы заплатили, была вполне разумной - особенно учитывая всеобъемлющий характер отеля.
Мы ели большинство наших блюд в ресторане Seafire. Обслуживающий персонал там был отличный, но у нас был отличный сервис от Хорхе, Альдо, Мигеля, Марио и Даниэля. Выбор был обширным и разнообразным в зависимости от дня и еды, но все было свежим и имело прекрасный вкус. Не пропустите посол во время бранча, а также разнообразные севиче во время ужина.
Каждое утро Ангел готовил наш кофе в La Bonita, тихом кафе-баре на 2-м этаже - для любителей Starbucks, есть кафе Starbucks по соседству в La Hacienda.
Обслуживание в бассейне было отличным, с Габриэлем и Франциско (Фрэнки), желающими угодить. Сам бассейн был красивым, с бесконечностью, идеально подходящей для наблюдения за закатом. Другие гости были довольно агрессивны, когда приходили рано, чтобы зарезервировать стул, и хотя были признаки того, что их нужно использовать с часовым подарком, мы не увидели никакого принуждения.
Мы путешествовали с пятилетним ребенком, который провел два дня с Лурдом и командой в Детском клубе - множество занятий и ремесел, которые помогли ему занять себя, чтобы мы могли отправиться в бассейн для взрослых в Гасиенде.
У команды ресепшн не было ощущения срочности, и мы были разочарованы тем, что нам постоянно приходилось получать новый ключ от номера, поскольку наш перестал работать - разочарование было усугублено тем фактом, что в течение большей части нашего пребывания работал только один лифт.
Команда Bell Service - особенно Хьюго - была отличной и полезной. Курорт безупречно чистый, но показывает свой возраст и нуждается в общем обновлении. Мы вернемся!
Читать полностью
3
05 апреля 2019 | maggiemayCalgary
разочаровывающий
Останавливались в этом отеле на 10 дней с 13 по 23 марта 2019 года. Еда в большинстве буфетов и официальных ресторанов была теплой в течение первых 7 дней. Затем улучшилось. Завтрак "шведский стол" в Гасиенде и обед на стороне Гасиенды всегда были горячими и хорошими. Обслуживающий персонал на этой стороне (в частности, Альфонсо, Кармен, Иисус и Нелли) были потрясающими. Симона из персонала консьержа была невероятно полезна не раз, и сотрудники посыльного (Леонардо) также были очень полезны.
Территория была довольно красивой и чистой. По пляжу было приятно гулять. Вход и вестибюль были адекватными, но не подавляющими, как первое впечатление от отеля.
Комната была средней, хотя чистая, удобная и тихая. Частичный вид на океан требовал просмотра парковщика и крыш. В комнате можно было бы использовать обновление, как в свежей краске и т. Д. Было бы хорошо, если бы комнаты могли быть убраны в начале дня.
В целом, не слишком впечатлен и вряд ли вернется.
Читать полностью
5
08 апреля 2019 | William R
Курортный отель Hilton Puerto Vallarta
Это прекрасный курорт. Результат разделен на 2 раздела: один для взрослых и один для детей. Детская сторона находится на берегу океана. Сервис замечательный.
У меня был плохой опыт, хотя. Возвращаясь в мою комнату ночью, гигантская ладонь упала на меня. Потому что это было так тяжело, что я застрял на 30 минут. Я наконец освободился и сообщил об этом. Но никого это не волновало, и мне не предложили никакой компенсации.
Читать полностью
4
08 апреля 2019 | MIchelle K
Отлично, кроме напитков!
Мы с мужем прекрасно провели время. Собственность была красивой и очень ухоженной. У нас действительно была проблема с запахом плесени в нашей первой комнате (Вестибюль Hascienda), но когда мы жаловались, они переместили нас и решили проблему. Еда и обслуживание были потрясающими. Все было отлично, кроме напитков.
Читать полностью
4
23 июля 2019 | H_J_Z
Отличное место для семейного отдыха!
Я являюсь участником Diamond в Hilton, и для того, чтобы остаться в Diamond, требуется большая самоотдача, поэтому я ожидаю, что Hilton покажет, какую ценность для них представляют участники Diamond.
Мы были автоматически переведены на полулюкс с видом на океан, который был высоко оценен.
В целом, Hilton Puerto Vallarta был отличным курортом для семейного отдыха!
Прежде всего отличное обслуживание клиентов от всего персонала. Специальный призыв к следующим людям, чтобы идти выше и дальше. , ,
Персонал Bell - Angel и Nolberto - спасибо, господа, за дружелюбное обслуживание, навигацию по курорту и отличные разговоры!
Стойка регистрации - Лизбет была потрясающей! Приятная улыбка, чтобы приветствовать нас! Она зарегистрировала нас, ответила на все наши вопросы по пропускной способности нашего пребывания и проверила нас. Было приятно начать и закончить наш опыт с ней.
Консьерж - рут был выдающимся! Она поставила
нас с нашими заказами на ужин для всей нашей поездки. Она была дружелюбна, ответила на все наши вопросы и просто отлично поработала с нами!
Буфет Seafire - Карлос, Джанет, Роберто, спасибо всем за отличный сервис. Спасибо Карлосу за вкусный кофе Americano, который поможет начать мой день! Люди на гриле, готовящие свежие вкусные омлеты и блины, были изюминкой каждого дня!
У бассейна - я не уловил имена всех серверов у бассейна и леди на гриле, но отличный сервис, приносящий напитки и еду быстро!
Бармены - Фатима очень хорошо позаботилась о нас в баре! Она была дружелюбной и смешала несколько вкусных тропических напитков для нас!
Как я уже сказал, обслуживание клиентов было выдающимся! Принеси много чаевых. Персонал определенно зарабатывает это!
Некоторые из областей, которые я чувствую, что курорт нуждается в улучшении, -
Шезлонги у бассейна - во время напряженного времени было действительно трудно получить шезлонги у бассейна. Я даже упомянул, что я член Diamond, но это помогло мне получить кресло или бесплатный апгрейд кабаны, хотя их было несколько. Я думаю, что курорт должен предоставить больше бесплатных обновлений, таких как это участникам Diamond, особенно когда они доступны.
Обед и ужин "шведский стол" - свежеприготовленная на гриле еда была исключительной, но остальное было посредственным.
То же самое с мексиканской и бразильской кухней было посредственно. Еде не хватало вкуса, трав и специй.
Мексиканская кухня - блюдо фахитас было лучшим.
Бразильская столовая - мясу не хватало вкуса
Итальянский - нам совсем не понравилось.
Если они хотят сделать его идеальным ужином, то нужно усовершенствовать саму еду.
Всего 5 из 5 за обслуживание!
3 из 5 для еды
Чистота номера - отлично! 5 из 5!
Дневные мероприятия были очень веселыми, а вечерние развлекательные шоу «Звездные войны» и «Цирковое шоу» были потрясающими! 5 из 5!
Надеюсь, что этот отзыв будет полезным.
Читать полностью
4
30 сентября 2019 | EPTX
Хорошее расположение - номера не соответствуют стандартам Hilton
Прежде всего, персонал на стойке регистрации, консьерж, ресторан и бассейн замечательные! Уборка справедлива. Рестораны на месте удивили нас качеством и презентацией блюд. Главный бассейн и район Асьенда находятся в хорошем состоянии и ожидаемого качества. Качество номеров было немного желательным, пришлось менять номера, потому что у нас были огромные пятна и шелушение краски с потолка и стен. Они строгие, но функциональные. Никогда не получали одинаковые полотенца во время нашего 5-дневного пребывания, иногда полотенца для рук, иногда стиральную одежду и только 3 банных полотенца. Там не было ночного стенда, никаких одежд, как и было обещано. В целом, хороший / хороший, все включено, но разочарован в номере.
Читать полностью
1
06 октября 2019 | Michael J
Не приезжайте сюда с семьей !!!!!
Мы забронировали номер для 2 взрослых и одного ребенка в феврале на 10/04 - 10/07, когда мы приехали, они не сняли с нашей кредитной карты за пребывание, даже несмотря на то, что мы внесли оплату во время бронирования отеля. Когда мы добрались до стойки регистрации, они сообщили нам, что для детей взимается дополнительная плата в размере 60 долларов в день, и что общая сумма, которую нам сказали при бронировании, на самом деле будет на 240 долларов больше за пребывание. Мы были назначены в номер на верхнем этаже с частичным видом на океан, который не очень хорошая комната, нет отдельной ванной комнаты, и комната маленькая. Снаружи очень громкий жужжащий шум, который длится весь день и ночь. Более половины помещений предназначены только для взрослых, включая мексиканский ресторан, где я и хотел поужинать. Мы ели большинство блюд в городе, которые были намного лучше, чем еда в отеле. Персонал очень дружелюбный, но отель не работает и не подходит для семейного отдыха. Я хотел бы забронировать отель в другом месте. Я забронировал только Хилтон, потому что у меня есть статус бриллианта. Советуем hilton, когда кто-то резервирует отель для 3 человек онлайн. НЕ меняйте цену при регистрации, и если вы не исключаете возможность использования третьим лицом 80% услуг.
Читать полностью
1
06 октября 2019 | Jenn S
Не беспокойся
Мы приехали 29 сентября, мы зарегистрировались в Hacienda "Adults Only" рядом с Hilton, здесь носят браслеты на запястьях, сама комната была очень хорошей, это был вид на сад с частичным видом на океан, не мог Посмотрите на океан вообще, комната была чистой, кровать была удобной, мы пошли есть, и это была ужасная еда, мы попробовали шведский стол и итальянский, и оба были ужасны, еда переработана или что-то, и пытался немного трудно выглядело модно, в первую ночь вода была отключена из-за поломки водопровода, нам пришлось пройтись по Hilton, чтобы использовать общественную уборную в холле, персонал не мог сказать нам много сначала, а затем уведомление меня разослали, что это может занять день или два, и что мы можем использовать Hilton, чтобы принять душ, когда я попросил об этом, они предложили мне 20 минут! для нас обоих принять душ! ? Также я не мог спать той ночью из-за миллиона сверчков за нашей дверью! Я его записал на видео. Я поговорил со своим туристическим представителем и вывел нас оттуда. Я разговаривал с другой парой, которая сделала то же самое, я не вернусь в этот отель, я мог бы сказать, что менеджер стойки регистрации был очень извиняющимся, хотя, это не вина отеля на перерыве водной магистрали, но еда действительно должна улучшить здесь.
Читать полностью
2
06 октября 2019 | parikh882
Ужасный опыт !!
Плохое управление. Очень медленное обслуживание. Отель был заполнен на 30%. Это было межсезонье. Даже тогда они так плохо выживали. Шведский стол нужно защищать от мух. Я не хочу есть муху с каждым укусом.
Читать полностью
2
21 января 2020 | Dominic R
Никогда бы не остался здесь ...
Большой опыт, который я получил в этом отеле, связан с персоналом бара и ресторана. Они очень дружелюбны и делают ваши напитки такими, какими они вам нравятся. Официанты бара - особенно женщина в Sky Bar - потрясающие! Я бы нанял их в любой день.
Этот «курорт» на самом деле не курорт. Это определенно отель. Мы остались в зоне только для взрослых, и это было действительно не в восторге. Я ожидал намного большего, особенно от Hilton. Я останавливался в других брендах курортов, которые имели более низкий рейтинг, чем это место, и все еще имели лучший опыт. Во-первых, еда на этом курорте ужасна. Раньше я никогда не жаловался на еду на курортах или в отелях (поскольку на самом деле у меня нет на это больших ожиданий), но эта еда в Hilton была одной из худших. Завтрак был действительно плохим, и это было немного лучше во время обеда. Однажды ночью я почувствовал худшее расстройство желудка от еды, которую я ел на ужин. Еда в номере также была очень впечатляющей - тем более, что за нее взимается плата.
Консьерж / персонал на стойке регистрации также не очень помогли. Парень / консьерж, работающий в районе Гасиенда, сказал мне, что за интернет взимается плата, несмотря ни на что. Я сказал ему, что мы Хилтон Хонорс Голд, и он закатил глаза и отправил меня к какой-то другой девушке. Персонал на стойке регистрации также не ответил ни на один из наших вопросов, они просто бились вокруг куста и были заняты другими делами, разговаривая с нами.
В целом, я определенно не рекомендовал бы остановиться здесь. Еда - одна из худших, которые у меня когда-либо были, и обслуживание на стойке регистрации / консьерж не то, что вы ожидаете от Hilton. Я искренне удивлен, что у этого места есть такие хорошие отзывы. Другие люди, с которыми мы говорили, говорили то же самое, что я упоминал в этом обзоре. Для все включено в PV, я бы посмотрел в другом месте.
Читать полностью
4
21 января 2020 | Curious763588
Прекрасное время
Я пошел с мужем и 2 взрослыми детьми. Мы прекрасно провели время. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Еда была хорошей. Средиземноморский был очень хорош. Очень понравился бар на крыше для просмотра, напитки и суши. Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
3
21 января 2020 | SAR
Сторона Асьенда красива - другие области требуют внимания
Прибыл на короткую 4-дневную поездку для моего третьего визита в PV.
Pros
Сторона Hacienda (только для взрослых) является новой и красивой. Очень чистые, большие номера, большие ванные комнаты, двойной душ, большие балконы, чистая территория курорта, пиво в холодильнике ежедневно, хороший бассейн. Я очень рекомендую всем без детей оставаться на этой стороне.
Регулярный Хилтон очень дружелюбный для семьи. Бассейн приличный.
Персонал на стороне Хилтон и только для взрослых очень внимателен.
Cons
Пошел, чтобы схватить латте на стороне Хилтон. Очень устарел, он нуждается в ремонте, также имел запах плесени повсюду.
Массаж заказан для моей кузины и меня. Терапевт не появился для нее. Спа (сауна, паровая баня) сломана на женской стороне, поэтому ей сказали, что она может пользоваться мужской.
Вино ужасное, не вкусное. Нет вариантов покупки. Мы погуглили бутылку, это было так плохо - они подают бутылку за 2 доллара. , , , так что это довольно плохо
Ден:
Рестораны а ля карт не так уж и хороши. Шведский стол (Seafire) имеет множество вариантов и выше среднего по системе "все включено".
Читать полностью
5
02 апреля 2020 | Jake R
Отличное путешествие в сложившихся обстоятельствах
Мы добрались до The Hilton в PV как раз в то время, когда в США начинал распространяться коронавирус. С того момента, как мы приехали в Hilton, мы заметили, что сотрудники уделяют особое внимание тому, чтобы все были здоровы. Количество гостей уменьшилось во время нашего пребывания (которое в конечном итоге было прервано, чтобы вернуться в США)
Территория отеля была в отличном состоянии, и еда была удивительно вкусной для системы «все включено». Нашим детям очень понравился детский клуб, и они хотели проводить бесчисленные часы, занимаясь рукоделием, играя в игры и болтая с персоналом и другими детьми. Им особенно понравился персонал Icela, Iow, Idarda и Carlos.
Если у вас есть дети, и вы бросите их в детский клуб, я настоятельно рекомендую перейти в секцию Hacienda только для взрослых (по соседству) и искупаться в их оазисе бассейна. В отеле Hilton также есть бассейн на крыше и бар, где можно заказать одни из лучших свежих суши. У нас были суши каждый день, как только мы нашли место. Это тоже часть системы «все включено»!
В целом персонал и отель проделали великолепную работу под дополнительным давлением коронавируса. Мы приезжаем в PV более 20 лет, и это было наше первое пребывание в Hilton. Нам нравится это место, так как оно близко к центру города, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
5
09 апреля 2020 | Melissa H
Идеальное пребывание в отеле Hilton
Недавно останавливался в Hilton PV для нашей ежегодной поездки матери / дочери. Мы останавливались на 5 дней, и все было отлично.
Регистрация прошла быстро и гладко. Я спросил, есть ли в нашем номере вид на океан. Мне сказали «нет», но она быстро изменила нас.
Мы останавливались в номерах с частичным видом на океан с 2 двуспальными кроватями. Кровати были очень удобными, и номера были очень чистыми. Холодильник в номере всегда пополнялся водой и напитками ежедневно.
Еда была отличной! Буфет в Seafire был идеального размера. Не было огромным, но и не слишком маленьким. Мне это понравилось, потому что я никогда не уходил оттуда настолько полным, что у меня заболел живот. . отличный выбор десертов и много выпечки по утрам на завтрак.
Пляж был довольно большим. Может пройти довольно много пути, прежде чем он закончится. На пляже довольно много продавцов, но простое "нет" спасибо им посылает их на своем пути. Обслуживание напитков на пляже было довольно хорошим. Кто-то всегда приходил посмотреть, нужно ли тебе что-нибудь. Если вы захотите, они даже принесут вам еду из закусочной.
Мы попробовали мексиканскую а ля карт и французскую а ля карт. Энрике в мексиканском ресторане был великолепен! Супер дружелюбный, всегда улыбка на лице. Очень рекомендую любой из этих ресторанов.
В течение дня в бассейне было много мероприятий. Есть 2 бассейна. 1 теплее другого.
Моя единственная жалоба заключается в том, что продукты питания можно было бы лучше маркировать для людей с арахисовой или другой аллергией. Я случайно съела мюсли, и в ней был арахис. К счастью, моя аллергия не так серьезна, как раньше, поэтому я справился с ней. Персонал курорта поспешил извиниться и обратил внимание на наш номер.
Я очень рекомендую этот курорт всем! Он чистый, ухоженный. вежливые, всегда улыбающиеся, выходящие за рамки персонала. Расположение тоже отличное, всего в 6 минутах от аэропорта.
Читать полностью
1
04 июля 2020 | johnO2691HR
Не настоящий отдых по системе "все включено"
Абсолютно худший курорт, в котором я когда-либо был, и мне грустно говорить об этом, поскольку я участник Hilton Diamond. Во-первых, это рекламируется как комплексное, но не верьте. Это действительно отель с планом "все включено". Мой совет - оставаться где-нибудь еще в PR, и вот почему я считаю, что это основано на реальном опыте. По прибытии мы должны были войти в собственность, которая была похожа на вход в комплекс третьего мира. Имущество зажато между некоторыми недавно построенными кондоминиумами, которые не являются частью Hilton, на дрянной мощеной улице. Чтобы попасть внутрь, вы должны предоставить им свою бронь, поэтому по прибытии мы почувствовали, что это был не очень хороший район, и мы не чувствовали себя желанными или впечатленными. Совсем не роскошный или привлекательный. Дом старый, мягко говоря. Краска отслаивается, вывеска отеля «Хилтон» - не шутка, а баннер выглядел так, будто его сделали в местном копировальном магазине. Мы не были уверены, был ли знак вывешен из-за недавнего шторма или всегда так выглядит, но он был хламом. Регистрация заняла 45 минут, стоя в очереди. Даже линия Hilton Honors была шуткой, и 45 минут были на то, чтобы зарегистрировать 7 гостей, поэтому очевидно, что нужно больше персонала и лучше тренироваться плохо. Бары - тоже шутка. Здесь нет бара у бассейна, поэтому вам придется каждый раз выходить, чтобы пройти в бар-ресторан и снова угадать, что ждет в очереди. Я бы сказал, что приносить напитки из мини-бара в вашу комнату было бы легче, если бы они были заполнены, но они этого не делают. Они также не дают вам в комнате чашек для кофе или чего-нибудь еще. В нашем мини-баре было только 3 пива. Бассейны не чистые и не синие, а зеленые. Коричневая пленка в бассейне явно от возраста (надеюсь) а может от того, что не чистил. Обслуживание было ужасным. Обычно Мексика известна своим обслуживанием, как и все включено обслуживание, но не это место. После дня 2 мы хотели выехать, даже заплатив, чтобы уехать из этого места. Ни в одном из баров было невозможно получить что-либо хорошее или напитки. Половину времени нас игнорировали, и никто не принимал наш приказ, даже стоя в очереди. Мы заметили, что, поскольку мы были иностранцами, возможно, это было так, но, что бы это ни было, мы ненавидели это. Пляж каменистый, поэтому, если вы были в PR, есть несколько хороших пляжей с мягким песком, не так ли. Песок не мягкий, везде камни и валуны. На пляже также не было охраны, поэтому мы видели, как тонна местных жителей в шезлонгах приводила свои семьи в отель, и мы даже видели, как они встали в очередь, чтобы достать еду без браслетов и обслужить. На этом так называемом курорте есть несколько ресторанов. Удачи, мы звонили несколько раз, чтобы забронировать столик, но никто не берет трубку. Нам пришлось пожаловаться на стойке регистрации, чтобы забронировать столик в ресторанах. Впрочем, рестораны тоже ужасные. Подумайте о еде в самолетах, потому что это то, что вы получаете. Вкусная посредственная еда и невысокого качества, которого мы ожидали от Hilton. Также не ждите, что еда будет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, как и в большинстве других блюд. Бар у бассейна, о котором я упоминал ранее, закрывается в 5 и не открывается на следующий день до 12. Есть лобби-бар, но они не открываются до 10 утра, поэтому, если вы хотите встать рано и начать вечеринку, вы не будете делать этого здесь. Вы говорите, поздние закуски. . . Лол, ни за что, не здесь, для этого тебе нужно покинуть отель. Завершить этот отель ужасно, и это единственный комплекс «все включено», в котором мы когда-либо останавливались, где мы хотели оставить отель. Он изношен, с плохим управлением, за едой и напитками не стоит стоять в очереди, персонал грубый и непрофессиональный, и у них нет чувства срочности, в бассейне нет бара для плавания, пляж ужасный, ни разу мы не чувствовали себя в отпуске. Мы больше никогда не вернемся в этот отель и, скорее всего, для пиара из-за этого опыта. Вы были предупреждены.
Читать полностью
5
13 июля 2020 | Armin
еще одно прекрасное путешествие
Совсем недавно мы с женой посетили Hilton PV Resort еще раз. Мы останавливаемся на этом курорте много лет и всегда любим возвращаться. Регистрация прошла быстро, и, как я видел, ко всем остальным применялось социальное дистанцирование. Нас приняли как членов семьи, и такая атмосфера на курорте. Персонал очень дружелюбный, номера красивые и просторные, и обслуживание номеров было выполнено быстро. В сложившихся обстоятельствах курорт сделал все, чтобы порадовать гостя. Ремонтные бригады работали над устранением небольших проблем, которые у них были, но после трехмесячного закрытия все сделали хорошую работу. Мы очень скоро вернемся в курорт. Мы любим PV, людей и окрестности.
Читать полностью
1
29 июля 2020 | mspreh
Не достоин имени Hilton, не достоин AAA 1 Diamond, не говоря уже о 4
Это было так плохо, это было просто ужасно. Я ушел, не заночевав.
Очень грустно, так как я здесь женился, раньше это был феноменальный отель и курорт. У меня был плохой опыт в нашей юбилейной поездке в 2018 году, я не планировал возвращаться. Встретился с одним из владельцев, услышал о новом руководстве, решил дать им еще один шанс, когда мне нужно было быть в Валларте во время пандемии Covid-19. Я доверяю имени Hilton, чтобы быть уверенным, что я буду в безопасности.
Я приехал после того, как моя комната должна была быть готова. Место, где вас обычно высадили, полно машин до самой улицы. Некому помочь с моими сумками. Но мне удается добраться до стойки регистрации.
Я стою в очереди 20 минут (как Бриллиант), затем мне говорят, что мне нужно подождать 20 минут, пока моя комната будет готова. Нет предложения помочь с моими сумками. Что странно, они дали мне ключ от моей комнаты, не объяснив, где находится эта комната.
Я забронировал номер в главном отеле, мне не нравится Hacienda. Меня посадили в Hacienda, сказав, что это модернизация. Обновите до вида на бассейн, который был закрыт и пуст! Что за шутка об обновлении. Повышение категории до номера на верхнем этаже, с неработающим лифтом и некому помогать с моими сумками. Чтобы найти мою комнату, обслуживающий персонал заметил, что я выгляжу потерянным, потому что числа так сбивают с толку планировку на той стороне отеля, что ему даже потребовалось 2 попытки, чтобы найти нужное место.
Как только лифт сломался, я уже достаточно сказал об этом. Я вернулся на главную сторону с двумя большими сумками и рюкзаком. Ни от кого до сих пор не предлагал помощи.
Затем я потратил 30 минут, пытаясь отменить свою комнату. Мне сказали, что я могу отменить без проблем, и они вернут деньги, но парень продолжал уговаривать меня остаться, вместо того, чтобы просто отпустить меня, когда я уже давно решил, что ухожу.
Я никогда не получал благодарности за то, что был участником Diamond, когда я регистрировался, нет, спасибо, что вернулись в это место хотя бы в 10-й раз.
Тогда большинство бассейнов было закрыто, большинство ресторанов тоже было закрыто, и ничего из этого не было упомянуто, когда я делал заказ.
Даже без статуса, без истории с отелем, если это место носит название Hilton, оно должно относиться ко всем значительно лучше, чем лечение, которое я получил.
Я не вернусь сюда снова, и я рекомендую вам поискать где-нибудь еще, чтобы остаться в PV. Если вам нужен Hilton, дождитесь открытия Conrad к северу от Пунта-де-Мита или посетите другой регион Мексики, где есть Hilton, потому что этого места больше не должно быть.
К вашему сведению, в феврале в отеле Hampton Inn в Гвадалахаре ко мне относились в 100 раз лучше по сравнению с этим местом во время обоих моих последних двух посещений.
Читать полностью
3
02 августа 2020 | Jcs
Хорошо, но требуется улучшение
Комната для плавания: комната была большой, с удобной кроватью, огромной ванной и большой террасой для плавания в бассейне, который соединяется с другими комнатами. Проблемы: отсутствовал телефон в туалетном шкафу, что оставило
Дом в стене, телефон в комнате постоянно звонил посреди ночи, а на другом конце никого не было, потолочный вентилятор периодически включался, не касаясь контроллера, которого не было. Услуги действительно вышли, чтобы исправить проблемы, но у них был небольшой языковой барьер.
Еда: буфет не располагался таким образом, чтобы можно было легко достать еду, не тянувшись за другое блюдо. Внутри были птицы. (На курортах с обработчиком ястребов птиц в открытых ресторанах почти не было) Было много вариантов на выбор, и вкус был приличным. Лучший ресторан для взрослых - Hacienda.
Вестибюль: В главном вестибюле была хорошо расставленная мебель, но большинство подушек были грязными или в пятнах, один оживленный бар и иногда по вечерам живая музыка, что было неплохо.
В комнате консьержа для награждений Hilton был бильярдный стол.
Бассейны и пляж: бассейн был немного маловат для вместимости отеля, но достаточно удобный, чтобы сидеть спокойно и остывать. Пляж был хорош, с кабинками для переодевания и палапами. Я наслаждался украшенным на день днем домиком на пляже с шампанским и десертом. Обслуживание было отличным, и один сервер отлично говорил по-английски. Она даже объяснила, что для работы на улучшенных курортах требуется более высокий уровень английского.
Гасиенда - новейшая часть курорта. Он имеет длинный пышный бассейн, окруженный пышными деревьями и листвой, с баром у кромки бассейна и секцией для курения. Другой бассейн находится частично под зданием с колоннами, и в нем было значительно меньше людей.
В целом здание и территория были аккуратными, за исключением некоторого необходимого внешнего ремонта фасада. Я бы не сказал, что курорт соответствует стандартам США, особенно со статусом Diamond, но это достойное место для отдыха. При регистрации нам не предложили шампанское, как другие (белые), и на это нужно было указать. Это отсутствие внимания казалось расовым предубеждением, а мы - пара смешанной расы. После обращенного и исправленного поведения уровень внимания значительно повысился.
Читать полностью
4
10 сентября 2020 | Cosmo67
Отличный сервис
Посетили во время пандемии COVID. Персонал был лучшим. Не все удобства были открыты, но в отеле была минимальная вместимость, так что это не имело значения. Обслуживание в ресторане и баре было отличным. Главный стол и столовая временами были немного неприятными, должно быть, команда работала. Экскурсионное бюро поездки подготовило нас, и он был великолепен.
Читать полностью
3
19 сентября 2020 | BnT
Назовет это трехзвездочным курортом
Итак, вы немного знаете о том, кто пишет этот обзор, я являюсь участником Hilton Diamond (почти Diamond for Life, поэтому у меня сотни остановок в отелях бренда Hilton) и до этого останавливался только на 1 курорте All - Inclusive ( в Косумеле).
Регистрация - - Наше такси высадило нас в Hacienda, где нам сказали пройти регистрацию, и мы должны были нести наши сумки с собой в Hilton по соседству. Несмотря на то, что не было линии Hilton HHonors, первоначальная регистрация была довольно эффективной, так как у них было много людей, работающих за столом. При регистрации не было обнаружено, что мы являемся участником Diamond. В 14:30 нам сказали, что наша комната не готова, поэтому нужно возвращаться в 16:00. Мы вернулись, а он еще не был готов - еще 10 минут. Я спросил об обновлении в качестве участника со статусом Diamond (привилегия Hilton Diamond), мне сказали, что сегодня ничего не доступно (хотя они все еще продавали улучшенные номера через Интернет), но они могут дать нам «повышение на один уровень» завтра. . Мы вернулись примерно через 15 минут… и нам сказали, что это будет еще через 10 минут, но дали нам ключи, чтобы пройти в номер через 10 минут. Когда мы приехали в номер, кровать была не заправлена, туалетной бумаги не было и т. Д. Прошло еще 35 минут, пока уборщики застелили постель.
Состояние номера - у нас была только 1 мочалка и не было полотенца для рук. У нас также не было салфеток или чашек для кофе. Мы попросили их на стойке регистрации, но ни один из запрашиваемых предметов так и не появился. Через 2 дня и 4 запроса мы наконец получили кофейные чашки.
Сама комната и кровать были очень удобными. Шторы были плотными, поэтому спать в них было очень легко!
Батарейки в сейфе разрядились на четвертый день. Мы видели это раньше, поэтому ожидали, что техническое обслуживание будет сопровождаться инструментом блокировки или кодом, чтобы открыть дверь. После первого посещения они (3 человека) появились со сверлом и приступили к сверлению в сейфе, оставляя металлическую стружку по всему полу. Затем положили новый сейф.
Еда
Температура - почти вся еда, которую мы ели, была прохладной, а не горячей. Единственной горячей едой был кофе и все, что они приготовили перед вами на гриле. Даже в вечерних ресторанах еда была только теплой.
Вкус - на обедах была вкусная еда. Даже шведский стол на завтрак был хорош. Однажды утром у нас действительно была папайя, которая казалась испорченной, и в итоге мы получили пищевое отравление от еды во французском ресторане.
Обслуживание - Обычно вокруг были официанты, готовые помочь в ресторанах, у бассейна, на пляже и т. Д. У нас было несколько раз, когда мы стояли в очереди, чтобы сделать заказ, и вместо того, чтобы принимать наш заказ, когда Подошла наша очередь, официант обслужил латиноамериканского покупателя, который шел за нами в очереди.
Напитки - они были щедры на напитки, но консистенция варьировалась от бара к бару. (Один и тот же напиток в одном баре выглядел и на вкус сильно отличался от другого.) Просьба об изменениях (например, отсутствие соли на ободке) обычно приводила к путанице и неправильному напитку.
Пляж - все время, что мы были там, было «красное» состояние. Мы прошли к обоим концам пляжа, к которому у нас был доступ, и наслаждались просмотром серферов… Но вода была молочно-кофейного цвета, а волны были выше, чем у человека, так что, по крайней мере, когда мы были там, не было Это не место для тех, кто хочет играть в океане.
Уборка - мы были в Пуэрто-Валларте во время вспышки коронавируса, поэтому весь обслуживающий персонал носил маски и обычно использовал щипцы, чтобы класть на ваш стол салфетки и столовое серебро. Они также использовали дезинфицирующее средство для рук каждый раз, когда мы шли между соседними курортами или заходили в ресторан и проверяли нашу температуру на запястье при регистрации, и каждый раз, когда мы шли от Hacienda к Hilton через главный вход.
В целом - мы бы не спешили возвращаться на этот курорт. Не думаю, что я бы назвал это четырехзвездочным курортом. Казалось, что примерно на уровне 3 звезд, в которых мы останавливались на Косумеле. Мы пошли туда, потому что цена была хорошей (в прошлом мы платили больше за проживание в отелях Hampton), и мы хотели куда-нибудь уехать. Они были просто нормальным курортом.
Читать полностью
2
29 сентября 2020 | Melissa F
Хилтон провал
Этот отель находится на пляже, но рядом с каналом, поэтому, когда идет дождь, грязь из канала выливается в океан. Делает это грязным. Вы можете увидеть, где заканчивается мутная часть океана, южнее. Пляж перед отелем не очень красивый. Трудно заставить официанта принести вам напиток. Большую часть времени мы проводили на пляже в playa los muertos. Это 20 минут езды на Убер.
Бассейн в порядке, вы должны быть дружелюбны к детям - это место было занято детьми. К счастью, в соседнем отеле есть хороший бассейн только для взрослых. Итак, мы пошли туда.
Еда была ужасной. Небольшой буфет. Даже тако были отвратительными. Это определенно худшая еда, которую я когда-либо ел.
В комнате было чисто. Но когда мы зарегистрировались, кондиционер не работал, потому что ему нужен ключ в разъеме для питания. В комнате было так жарко и влажно, что потребовался целый день, чтобы наконец остыть.
В целом, этот отель был разочарованием. Персонал был дружелюбным. Но если я когда-нибудь вернусь в Пуэрто-Валларта, я пропущу все включено и просто найду симпатичный бутик-отель, еда, напитки и Uber в PV настолько дешевы, что вам действительно не нужно все включено. В отеле Hilton так много хороших / симпатичных ресторанов, которые лучше дерьмовой еды.
Читать полностью
2
27 октября 2020 | Scuba_BMK
Многолюдно, плохое обслуживание у бассейна, за всем надо идти в Хилтон.
Когда начать. Для справки, мы останавливались в Hyatt Ziva в течение первых 3 ночей и в Hilton в течение последних 4 ночей просто потому, что это было в нескольких минутах ходьбы от пристани для дайвинга. Я просто скажу, что Hyatt был лучше во всех отношениях и стоил на 30 долларов больше за ночь.
Вместо того, чтобы рассказывать о том, что было хорошо и что плохо, я кратко перечислю за и против:
Минусы:
- В Hacienda нет стойки регистрации, поэтому вы должны пройти в Hilton (это будет обычная тема). Очередь для регистрации составляла около 40 человек и занимала около 20 минут.
- Hacienda имеет только 1 бар, открытый до 18:00. Если вы хотите выпить после, вы должны пойти в Хилтон. В среднем в баре приходилось ждать около 8 минут, чтобы выпить.
- Все блюда, за исключением «закусок», вы должны пройти в отель Hilton пешком.
- Обслуживание номеров производится за дополнительную плату в размере 8 долларов каждый раз.
- все, кроме одного дня в бассейне, у них закончились полотенца, так что у вас не будет полотенца в течение нескольких часов. Однажды у нас не было полотенца
- бассейн очень переполнен, стульев нет, если только вы не спуститесь пораньше и не заберете их
- обслуживание у бассейна просто ужасное. Подождите 15-20 минут, прежде чем брать напитки. Вы должны заказать несколько одновременно, чтобы застраховать услугу
- взимается плата за Wi-Fi, если вы находитесь в номере
- не может взять с собой еду (нас очень раздражает, так как подводное плавание обычно начинается в 7 утра)
Pro:
- еда и обслуживание в ресторанах были хорошими
- Пешком до пристани
- Это было только для взрослых
Как я уже упоминал выше, мой обзор может быть немного пресыщенным, поскольку мы сначала останавливались в Hyatt Ziva, так как все там было первоклассным. Я ожидал чего-то подобного с другим международным курортом с большим именем. С Хилтоном все было иначе. Hyatt стоил этих дополнительных 30 долларов за ночь. Круглосуточное обслуживание номеров бесплатно, спорт-бар открыт до 01:00, частный пляж, бассейны со стороны пляжа, беспрепятственный вид, ночные шоу / развлечения, обслуживание было исключительным. Я мог бы продолжать и продолжать, но это больше для обзора Hacienda Hilton.
Читать полностью
4
28 октября 2020 | LAFRAGIA
Не так уж плохо
Хороший маленький отпуск на три ночи. Я нашел на Expedia отличное предложение для плавательной комнаты. Забронировал номер, затем забронировал наши полеты, и мы были настроены. Это около 8 минут от аэропорта. Такси стоило 12 долларов при прибытии и 5 долларов на обратном пути в аэропорт. Цена дешевле, если вы платите в местной валюте.
Мы зарегистрировались в Хилтоне. Мы приехали в полдень, но наша комната не была готова до 16:00. Тебе есть где переодеться, чтобы поудобнее. К влажности нужно привыкнуть. Хотя есть тень. . пляж был поражен, и солнце светило прямо сквозь зонтики.
У них есть один ресторан со шведским столом, открытый три раза в день, специализированные рестораны, открытые в определенные дни, несколько закусочных и обслуживание номеров за плату за обслуживание в размере 8 долларов. Я не разборчив в еде, но меня не слишком заботила еда в виде шведского стола, поэтому к концу первого дня мы пошли заказывать столики в специализированных ресторанах.
Однако к тому времени, когда мы запросили резервирование ужина в специализированных ресторанах, они были заполнены до конца нашей поездки. Еда только для взрослых была хорошей. У нас есть тако с рыбой, крылышки, севиче, картофель фри для бургеров. . и т.д. Обслуживание в номерах было отличным! Особенно куриная грудка и бифштекс. Это определенно стоило 8 долларов! Заказали практически все и поделились. . . лол
На самом деле мы не пьем, поэтому я не могу сказать о крепости алкоголя. Все были готовы помочь. Персонал буквально бежал за вашими вещами. Я стараюсь давать чаевые, когда могу. Они выглядели такими горячими.
Наша комната была хорошей. На самом деле плавательный бассейн - это ваш личный бассейн. Ездили по будням. Взрослая сторона казалась очень пустой. Мимо проходило не слишком много людей. Комнаты по обе стороны от нас были пусты. Ежедневная уборка около 10 утра. Запрос на дополнительные полотенца и халат был доставлен в течение двадцати минут или меньше. Единственная жалоба была на комаров. Меня кусали как минимум десять раз. Однажды ночью я был в штанах, и они укусили меня сквозь одежду. Мы убили много комаров. Так что принесите спрей. Я забыл принести свой и, наконец, начал покрывать свое тело дезинфицирующим средством для рук, и они наконец оставили меня в покое. Но они меня хорошо достали. В целом это мой обзор. Я бы остановился здесь снова, но обязательно нужно принести спрей от насекомых!
Читать полностью
1
29 октября 2020 | javajnky01
Разочаровывающий опыт
Не очень хороший опыт. Мы забронировали полулюкс с видом на океан. Для начала, при регистрации мы попросили обновить нашу комнату в качестве участника с бриллиантом до стороны гасиенды для взрослых и сказали, что можем, если нам не понравится номер, который нам дали. Мы сразу же позвонили на ресепшн и сказали, что хотели бы перейти на сторону для взрослых, потому что нам дали комнату рядом с семейным бассейном, который был очень шумным, а прямо у нашей двери велась серьезная стройка. На стойке регистрации сказали, что номер будет готов через час, поэтому мы решили подождать, только чтобы перезвонить им и узнать, прождав все это время, что номер не будет готов до следующего дня, но их веб-сайт позволил вы выходите в интернет и бронируете номер, который мы хотели, что не имело смысла. Номер, который нам дали, был старый, ветхий и обшарпанный. Позже той же ночью мы пошли в душ и не было горячей воды. Они перезвонили и сказали, что теперь мы можем перейти на сторону для взрослых, но нам придется заплатить за это больше, хотя на самом деле это было не повышение класса, а понижение по сравнению с номером с видом на океан, который мы забронировали. Мы решили заплатить разницу, чтобы иметь более тихий номер. Мы были рады найти красиво оформленный номер, который был довольно новым и тихим.
На следующий день наш номер был убран, но они не заменили наши полотенца или мочалки. Мы просили их несколько раз, но они так и не прислали, поэтому мы пошли на стойку регистрации, чтобы запросить их, и нам сказали, что они их пришлют. Их никогда не посылали. Мы бы использовали наши оригинальные, но уборщики забрали их, не заменив. Наконец-то мы смогли получить полотенца, но никогда не мочалки, что затрудняло мытье солнцезащитного крема и макияж.
Комната не была убрана или снова снабжена какими-либо удобствами. Многие сотрудники плохо понимали по-английски, поэтому было трудно что-либо получить.
В номере есть кофеварка, но нет чашек.
Еда была очень разочаровывающей, и большинство персонала не понимали, что такое пищевая аллергия, поэтому еда была сложной. Женщина, которая работает в кафе, сказала, что мы можем запросить продукты без глютена / молочных продуктов, и они будут доставлены на следующий день, поэтому мы отправили наш запрос только для того, чтобы вернуться на следующий день и узнать, что у них ничего нет. Очень обидно.
Мы приехали с несколькими другими парами, у которых также были трудности с получением удобств. Одной из женщин пришлось использовать напольное полотенце, потому что уборщицы забрали ее полотенца, не заменяя их, и они никогда не приносили запрошенные. Все полотенца очень старые и в пятнах.
Единственная пляжная зона находится прямо перед семейным/детским бассейном, поэтому очень шумно. Есть также продавцы, которые проходят мимо каждые одну-пять минут и буквально стоят перед вашим креслом, размахивая предметами для продажи. Вы должны сказать «нет, спасибо» три или четыре раза, прежде чем они, наконец, уйдут. Это стало утомительно, поэтому нам, наконец, пришлось покинуть пляж.
Отель загружен только на 50%, что хорошо, но мы заплатили довольно много, чтобы остаться здесь, и очень разочарованы крайним отсутствием обслуживания, качества и лечения. К сожалению, Hilton потерпел здесь неудачу!
Читать полностью
5
02 февраля 2022 | renardroberson
Мое счастливое место
Это моя третья поездка за 6 месяцев. Я считаю, что этот курорт является отличным выбором, если вы хотите быть на взрослой стороне или если вы проводите время с семьей в хорошем качестве. Это безопасно и чисто. Для меня еда всегда превосходна
Читать полностью
4
02 февраля 2022 | Kris S
Рекомендовал бы
Гасиенда красивая и новая, номера достаточно чистые, а ванные комнаты очень хорошие. Бассейн окружен красивой зеленью и очень расслабляет.
Напитки хорошие, не водянистые. Еда нормальная для все включено. Мы рекомендуем мексиканские блюда и рестораны, будьте предприимчивы и попробуйте местную еду. Я скорее съем севиче, приготовленное мексиканским шеф-поваром, чем лазанью.
Обслуживание было отличным. Хуан в бассейне гасиенды - отличный официант. Со стороны Hilton Эдуардо следит за тем, чтобы все веселились и присоединялись к аквафитнесу, обязательно передайте ему привет. Экскурсионное бюро также было очень полезным. Весь персонал был приятным.
В целом хороший расслабляющий все включено близко к аэропорту.
Читать полностью
2
02 февраля 2022 | FAA1996
Ужасные ошибки
Во-первых, я должен признать, что персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил. Проблема в том, что объекты остро нуждаются в обслуживании/ремонте.
По прибытии нас проводили в комнату для регистрации в качестве бриллиантового члена HHonors. Я должен сказать, что отель и персонал проделали очень хорошую работу по признанию статуса. Нам дали небольшой апгрейд до полулюкса с видом на океан (я забронировал полулюкс с балконом на крыше, выходящим на сторону.
В самом здании кроется главная проблема: все изношено и разваливается. Дизайн приятный, и кажется, что здание было бы великолепным, когда оно было новым. В нынешнем виде мебель и двери потрескались, на стенах и потолках повсюду пятна от воды/плесени и несоответствующая краска. Очень грустный. Единственным хорошим местом был бассейн в здании Hacienda.
Наш номер был хорошего размера, но ванная комната с прозрачными занавесками не имеет смысла в комнате с двумя односпальными кроватями. Нулевая конфиденциальность в ванной комнате (я останавливался в отелях со стеклянными ванными, но у всех был способ отключить ее и сделать ее приватной).
Не подал в суд на тренажерный зал, но проверил его и выглядел очень красиво.
Мы знали, что еда не будет хорошей по системе «все включено» в этой ценовой категории, поэтому мы старались не есть в отеле как можно больше. В день отъезда у нас были брекафаты, и еда была действительно ужасной: холодные яйца и бобы (даже комнатной температуры).
Я бы предложил другой отель, возможно, не по системе «все включено», и пообедал бы в любом из отличных ресторанов в PVR. Если вы хотите все включено, я могу порекомендовать Grand Velas, но, конечно, это другая цена (вы получаете то, за что платите).
Читать полностью
1
02 февраля 2022 | Q9003YWrichardp
Номера в ужасном состоянии
Во многих комнатах во время дождя просачивалась вода. Моя комната включена. Со стен отвалились куски штукатурки. Не фанат верхних душей. Льдогенераторов в коридорах нет. Лед доступен только тогда, когда лобби-бар открыт. В других случаях вам приходится звонить в службу обслуживания номеров за льдом, и доставка занимает целую вечность, и несколько телефонных звонков, чтобы напомнить им.
Читать полностью
5
03 февраля 2022 | Juan Garcia
Вау Кристиан!!
Кристиан из консьержа просто потрясающий! ! Его навыки обслуживания клиентов были безупречны. Он был очень готов помочь со всеми нашими потребностями. Он также был очень любезен! Сделал мое пребывание хорошо стоит с. Я обязательно вернусь! Спасибо Кристиану из Concierge!
Читать полностью
4
03 февраля 2022 | Jonathan B
Весело
Мой парень Кристиан был АБСОЛЮТНО лучшим. Он был очень дружелюбным, общительным, и с ним было весело проводить время. Он был очень полезным во время нашего пребывания на курорте и сделал наше пребывание еще более приятным, если не сказать больше. Большое спасибо Крис! Ты самый лучший.
Читать полностью
1
03 февраля 2022 | Aidan H
Не стоит оставаться
Я никогда не люблю оставлять негативные отзывы, но в этот раз мне действительно пришлось это сделать. Еда и напитки действительно не соответствовали стандартам. Вся наша свадебная вечеринка была крайне разочарована качеством еды и напитков, подаваемых как в бассейне, ресторанах, так и в номере. Кроме того, секция гасиенды, предназначенная для всех взрослых, находилась в задней части отеля, с видом на тени зданий и без вида на пляж. Со стороны Хилтона был красивый вид, но персонал и удобства тоже не были на должном уровне - удобства были грязными, и особенно во время ковида это очень разочаровывало.
Читать полностью
5
03 февраля 2022 | Hilary G
Для Кристиана
Я очень рад возможности посетить Валларту и Хилтон! ! ! Кристиан, консьерж, был прощающим, который полностью удовлетворил наши потребности, услуга, которую он нам предложил, была действительно особенной. конечно, мы возвращаемся в hilton, и мы надеемся, что вы встретите нас! это был незабываемый опыт спасибо
Читать полностью
5
04 февраля 2022 | Sumiah A
Отпуск
Кристиан был очень любезен, и знакомство с ним было для нас удовольствием :) Он всегда делает все возможное и всегда приветствует нас с улыбкой! Прекрасный парень! ! Поедет снова в Хилтон. Все были в восторге, но наш парень Кристиан выделялся больше всех!
Читать полностью
4
04 февраля 2022 | Cash C
Отдых на день рождения.
Красивый отель и виды. Кристиан был очень внимателен и добр. Спасибо за то, что сделали наш день рождения еще лучше! Вики также очень помогла нам пройти ПЦР-тестирование. Надеюсь скоро вернуться.
Читать полностью
5
04 февраля 2022 | Cecilia P
Самый лучший отпуск!
Серьезно, если вы пойдете куда-нибудь еще, вы пожалеете. Люди в этом месте не похожи ни на какие другие! Я даже не могу передать, какое здесь потрясающее гостеприимство! Бассейн, еда, все превосходит ожидания!
Читать полностью
5
04 февраля 2022 | 2Traveler202265
Приятный опыт
С того момента, как мы прибыли в отель, с нами обращались как с VIP-персонами. Отличный сервис от очень дружелюбный, приятный и услужливый персонал. Номер был удобным и чистым. Недвижимость находится прямо на одном из самых красивых мест на пляже. Еда была отличной и обильной. Никаких жалоб, мы вернемся в будущем.
Читать полностью
4
05 февраля 2022 | Kam
Вернусь за персоналом!
ПЕРСОНАЛ! один из лучших, с которыми я столкнулся в своих путешествиях по миру. Официанты в консьержах для мальчиков у бассейна… такие внимательные и явно очень трудолюбивые. пожалуйста, щедро дайте им чаевые!
Сам отель отчаянно нуждается в ремонте, износ виден. гасиенда (сторона для взрослых) лучше, но не стоит дополнительных долларов, чтобы остаться там, так как номера без вида на океан. Они пытаются «обновить» вас до номеров без повышения категории.
Еда довольно некачественная, как упоминается в любом другом обзоре. мягкий / шведский стол. хотя мексиканский ресторан хорош. (Безвреден для глютена, хотя высока вероятность перекрестного заражения: берите с собой хлеб в поездку)
В целом, хорошее соотношение цены и качества, если вы хотите просто расслабиться у бассейна и есть / пить весь день!
Читать полностью
5
05 февраля 2022 | Mary A
Миссис
Мы были в отеле Hilton puerto vallarta в течение последних 2 недель и находимся здесь еще 10 дней. Удивительная еда для отдыха высшего качества, от завтрака "шведский стол" у морского огня до рыбных тако талевера и многих других блюд. . Мое любимое время суток в 12 часов дня занималась аквааэробикой. Прекрасные инструкторы, они делают занятия такими веселыми, такие замечательные инструкторы Эдуардо и Джебран Если вы думаете о бронировании, не смотрите дальше, этот хилтон - отличный отель, и обслуживание также потрясающее? спасибо Нелли и Хорхе в Seafire, они делают все возможное для обслуживания клиентов. Следите за моим следующим постом.
Читать полностью
4
05 февраля 2022 | Pat K
Хороший
4/5 звезд, потому что отель очень чистый, нуждается в обновлении. Общественный бассейн был отличным. У нас был частный бассейн с балкона. Мы им не пользовались, но сидеть рядом с ним на палубе было приятно. Еда была хорошей, а не отличной. Напитки были сильно разбавлены. Почти без вкуса. Закаты были восхитительны. Мы были прямо на пляже. Номер в отеле был большим и очень удобным. Ванная тоже большая, ванна, душ и туалет за дверью. Туалетный столик был большим с двумя раковинами. Холодильник и сейф в номере. Я должен сказать, что большинство сотрудников были замечательными. Мы отправились в Hacienda и обязательно остановимся там в следующий раз.
Читать полностью
2
05 февраля 2022 | jamespeter2022
Ужасная еда
Худшая еда из всех курортов, в которых я когда-либо останавливался. В комнатах были тонкие, как бумага, стены, где вы могли слышать, как ваши соседи разговаривают в обычном разговоре. Номера были чистыми, и персонал был довольно хорошим, но мы не вернемся.
Читать полностью
5
05 февраля 2022 | Sarah
Удивительный опыт
Удивительный опыт в Hilton PV. Кристиан (консьерж бассейна) изо всех сил старался сделать нашу поездку замечательной и заставил всех чувствовать себя комфортно в отпуске. Не могу дождаться, чтобы вернуться к прекрасному PV и персоналу здесь, в Hilton. Так весело ??
Читать полностью
5
05 февраля 2022 | GenB.
Лучший курорт когда-либо
Кристиан, консьерж у бассейна, лучший. Он изо всех сил старался сделать наш отпуск лучшим. Этот курорт красивый и гостеприимный. Вы должны попробовать это! Было так весело. Обязательно вернусь как можно скорее!
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | barcenashilario
Поездка в отпуск
Мой опыт в этой поездке был превосходным. Гостиничные удобства были полезными и легко доступны. Как раз то, что мне нужно, чтобы расслабиться во времена COVID. Я возвращался бы каждый год непрерывно из этого большого опыта.
Читать полностью
4
06 февраля 2022 | crystalmaguire
Первый раз в PV с подругой и ее 2 лет.
Я обязательно приеду снова и побольше узнаю за пределами отеля, а также останусь на стороне только для взрослых без ребенка, чтобы посмотреть, что еще он может предложить! Мы прекрасно провели время и были очень рады, что заплатили за повышение категории номера до пляжа с собственным мини-бассейном. Было идеально иметь собственное пространство, особенно с Ковидом и маленьким ребенком, которым нужно было управлять.
Читать полностью
1
09 февраля 2022 | Holly K
Прочтите, прежде чем остаться - Честный обзор. Очень разочарована, больше не вернусь.
Мы с мужем из Британской Колумбии, Канада, нам за 30. Мы были на многих курортах в Пуэрто-Валларта, и этот определенно не стоит дорогого ценника. Hacienda позиционируется как место для отдыха более высокого класса, но это совсем не так. На курорте очень шумно днем и ночью между баром у бассейна и ночными развлечениями, а в номерах нет никакой звукоизоляции. Мы наслаждаемся выпивкой и развлечениями, но здесь такое ощущение, что каждую ночь здесь устраивается неряшливый мальчишник. Мы остаемся на 10 дней, и атмосфера совсем не изменилась. Есть группы людей, которые борются за музыку с отдельными динамиками и постоянно кричат и вопят из бара у бассейна. Персонал не регулирует уровень шума и вроде бы все идет, одна парочка даже занималась сексом в бассейне.
Было много гостей, которые были очень расстроены тем, что остановились здесь, как и мы, потому что мы действительно хотели спокойного отдыха. Вместо этого кажется, что мы являемся частью нескончаемой отвратительной вечеринки на весенних каникулах в Канкуне.
Это грустно, но в каком-то смысле я с нетерпением жду возвращения домой, где я наконец смогу нормально выспаться. Этот курорт, особенно сторона гасиенды только для взрослых, также очень мал, поэтому от него никуда не деться. У нас есть комната для купания, которая настолько холодная, что ею никто не пользуется, и руководство отеля нисколько не обеспокоено. Чем меньше людей ими пользуются, тем меньше денег они тратят на отопление. У нас есть обычная ванна в номере, но вода не становится более теплой. Одна пара, которую мы встретили, пожаловалась, что плавательный бассейн настолько холодный, что им нельзя пользоваться, и переключилась на другой тип номера.
Еще несколько моментов, которые очень раздражают и обесценивают этот курорт:
Обслуживание номеров платное, хотя позиционируется как бесплатное. Полный мини-бар означает, что вы получаете в номер только одну банку Corona и одну банку bud light в день, вот и все. Если вы хотите больше, это за дополнительную плату. Мини-бар не полон и не пополняется каждый день. Иногда это всего лишь один бутон света. Это действительно жалко, потому что, опять же, он продается как полноценный мини-бар.
Вам нужно зарезервировать столик в ресторане, и вы можете сделать это, только лично подойдя к Hilton и встав в очередь, чтобы один сотрудник консьержа помог вам. Это не имеет большого значения, но персонал такой медленный, и это боль. Еда в ресторанах неплохая, но порции очень маленькие, так что будьте готовы заказать две закуски или отправиться после них в шведский стол.
В общем, на этом курорте есть ощущение обмана. Ничто на самом деле не соответствует ожиданиям маркетинга, и кажется, что нет никаких усилий, чтобы улучшить ваше пребывание. Мы не остановимся здесь снова. Не дайте себя обмануть красивыми картинками в Интернете, как это сделали мы. В PVR есть так много лучших вариантов.
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Kim Elliott
Лучшее путешествие!
Наше пребывание в Hacienda в отеле Hilton Puerto Vallarta было потрясающим! Персонал на курорте прекрасный… всегда очень услужливый и дружелюбный! Кристиан, консьерж, такой невероятный. Если вы ищете первоклассный сервис, это правильный выбор для вас! Сторона гасиенды больше похожа на бутик-отель. Номера красивые и очень чистые! Мы были на нескольких разных курортах, и номера были самыми красивыми, которые у нас когда-либо были! ! Курорт очень чистый и ухоженный! У нас осталось несколько дней, и мы с нетерпением ждем возможности снова забронировать номер в отеле Hilton! !
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Angie B
Фантастический отдых, исключительный сервис
Кристиан, консьерж у бассейна, был исключительно внимателен и предупредителен во время нашего пребывания. Еда в ресторанах a la carte была фантастической. Бармены в скайбаре были изобретательны и поддерживали поток напитков. Номера были чистыми, удобными кроватями, открытыми и светлыми. Удивительные суши на крыше с прекрасным видом на закат.
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Kaiya E
Лучший сервис во всей Мексике. Спасибо, Кристиан.
Мы были в Мексике много раз за эти годы. На этом курорте, безусловно, был самый дружелюбный персонал. У нас был невероятный опыт, и мы не могли бы рекомендовать этот курорт больше. Большое спасибо консьержу Кристиану за то, что он позаботился о том, чтобы мы все устроились, и заставил нас чувствовать себя здесь очень желанными гостями. Персонал стремится узнать больше и установить связи с гостями. Что касается еды, то это также лучшая еда на курорте. Тонны вариантов для всех.
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Devin E
Удивительный визит! Отличная встреча Кристиана консьержа с самой собой!
Самый приятный персонал на любом курорте. Еда была восхитительной. Но обслуживание действительно выделялось для нас. Номера были очень чистыми и свежими. Понравился суши-бар на крыше. Поговорите с Кристианом, у него так много информации. Просто спросите, и они помогут. Полотенца обслуживают быстро и всегда их много.
Читать полностью
4
10 февраля 2022 | Twoodr
Отличное расположение и персонал.
Главный отель находится рядом с океаном, и из большинства номеров и ресторанов открывается хороший вид. У нас был номер с кроватью размера «king-size», выходящий на юг, в сторону города и океана. Номер в порядке, но ничего особенного. Самое странное - это туалет, который представляет собой крошечную комнату со стеклянной распашной дверью с пространством вверху и внизу. Это будет особенно сложно, если вы высокий или крупный человек. Мне 5 на 10, и от моих коленей до стены меньше 4 дюймов, если я сижу. Душ большой, с хорошим напором и горячей водой. Есть только насадка для душа с водопадом, поэтому, если вы не хотите намочить волосы, вам придется попросить шапочку для душа. Палуба маленькая, без мебели.
Другая часть отеля — Hacienda — находится за главным отелем и предназначена только для взрослых. Комнаты там намного красивее и больше, но вида нет, кроме бассейна. Мы использовали этот бассейн - длинный 4-футовый участок с едой и обслуживанием в баре. Хорошо, когда нет шума от детей.
Я думал, что еда хороша для шведского стола, и вы можете поесть на террасе с видом на бассейн и океан. Специализированные рестораны были хорошими, особенно итальянский, который находится прямо у океана. Мы хотели бы остаться здесь еще раз.
Читать полностью
5
10 февраля 2022 | Jordan K
Отличный сервис!
Кристиан отлично принял нашу большую группу (10 человек), помогая нам на каждом этапе нашей поездки. . Он заставил нашу группу чувствовать себя как дома. С нетерпением жду возвращения в Hilton, Пуэрто-Валларта!
Читать полностью
2
10 февраля 2022 | aacz86
Отвратительная еда и разбавленные напитки
У еды не было вкуса, и качество было не очень хорошим. Все напитки были разбавлены, даже соки. Я бы порекомендовал поесть в другом месте, так как есть несколько отличных местных блюд, которые также недороги. Кроме того, ванная комната в нашем номере не выглядела слишком свежей, а все полотенца были рваными и грязными. Действительно отстой за сумму денег, которую мы потратили на люкс. В целом, я бы рекомендовал остановиться в другом месте.
Читать полностью
5
10 февраля 2022 | Talia J
Кристиан, консьерж бассейна, заслуживает повышения!!!
у нас был один из самых невероятных впечатлений, которые мы когда-либо получали на курорте, и наша поездка еще не наполовину закончена, Кристиан, консьерж бассейна, сделал эту поездку такой веселой и гостеприимной, постоянно проверяя нас и делая все возможное. миль для любых наших нужд. Он действительно заботится о гостях и у него замечательный характер, вы наверняка получите от него отличный разговор :)
Читать полностью
1
10 февраля 2022 | Christina H
ПЛОХОЕ ПЛОХОЕ ПЛОХОЕ
Мы прибываем, и есть очередь из 14 человек, пытающихся зарегистрироваться. 1 человек работает на стойке регистрации. Через 45 минут мы получаем ключи от нашей комнаты. Приходим, а ключи не работают. 3 + поездки на стойку регистрации и еще один час технического обслуживания, чтобы решить проблему. Они заводят нас в комнату, но замок все еще сломан, и почему-то они хотят, чтобы мы остались там. Менеджер «слишком занят», чтобы подойти к стойке регистрации, чтобы поговорить со мной. Людям позади нас не понравилась их комната, и их переселили. Нам сказали, что других свободных комнат нет, что, по словам посыльного, неверно.
Мы много путешествуем, и это неприемлемо. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЕМ ЗДЕСЬ.
Читать полностью
5
10 февраля 2022 | Honeybunch Terence and Frances
Замечательный опыт!
Какой замечательный опыт в этом отеле!
Мы отпраздновали здесь годовщину свадьбы и остались на неделю, и мы не могли быть счастливее! Нам удалось насладиться The Hacienda, но большую часть времени мы останавливались в Hilton.
Кристина (Менеджер) , спасибо за подарок на нашу годовщину! Мы искренне ценим каждое из них, от ответов на мои длинные вопросы до перевода в номер. Также очень приятно слышать, что вы, как менеджер, говорите комплименты только сотрудникам отеля, а не себе. У вас потрясающее лидерство и привязанность к ним, и мы восхищаемся этим. Мы рады узнать, что вы можете видеть тяжелую работу каждого в этом отеле.
Персонал лучший когда-либо! Мы думаем, что это учреждение нанимает только самых хороших людей в мире. Всегда исключительное обслуживание, ЕДА АБСОЛЮТНО ОТЛИЧНАЯ, мы признательны тем из вас, кто отлично представляет еду и то, как вы ее готовите! Их доброта настолько искренняя, поэтому, пожалуйста, дайте им очень, очень щедрые чаевые, эти люди этого заслуживают! (Я не раздаю чаевые, но чувствую, что мы потратили на чаевые больше, чем на что-либо еще в PVR! Потому что они этого заслуживают!) Мексиканский вечер, французский ресторан, мексиканский ресторан — это круто!
Мариахос спасибо за гостеприимство! Марко за то, что он очень милый и внимательный. Йованни за то, что позволила мне (Теренсу) спеть на нашем ужине в качестве сюрприза для моей жены и за то, что тут же одолжила мне оборудование! Лизет, ты была великолепна, и мы благодарим тебя за помощь и за то, что держала камеру, чтобы запечатлеть для нас особое воспоминание!
Милтон, который, как я чувствую, делал все возможное, чтобы быть барменом, был один момент, когда он дал моему мужу и мне немного воды, не спрашивая об этом (это много значит, потому что это как напоминание для нас о том, чтобы по-прежнему заботиться о себе, даже когда мы пьем)
Кристиан, Эрик, Хуан, Энрике, Сантос, Кандидо, Франциско. Если мы пропустили некоторые имена, мы искренне извиняемся. Весь персонал в консьерже, ресторанах, баре, у бассейна и в скай-баре! Супер отличная работа! Мы не можем отблагодарить всех в достаточной степени, но выражаем нашу сердечную признательность за то, что мы позволили нам испытать гостеприимство не только Hilton, но и всех, кто здесь работает. Мы действительно чувствовали, что мы в безопасности, и нас приветствовали! Мухос Грасиас Хилтон!
Читать полностью
5
11 февраля 2022 | Kirsten M
Здорово
Кристиан очень гостеприимный! ?? Очень понравилось наше пребывание здесь, в Hilton!
Спустились с друзьями и семьей. Переключился на номер с видом на океан и бассейном [очень рекомендую этот номер] спасибо, что пригласили меня и мою семью!
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | Jose
10/10 рекомендую
Этот курорт был восхитительным - от удобств до персонала и расположения. Кристиан и его сотрудники были очень гостеприимны. Хуже всего было уйти. Но обязательно вернусь, в следующий раз с большим количеством близких.
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | Eden G
Хилтон Хасиенда Пребывание
Я останавливался в отеле Hilton Hacienda Resort с 7 по 12 февраля, и я могу честно сказать, что это был отличный опыт. На курорте есть частный пляж, отличные рестораны, гостеприимный персонал, особенно Кристиан. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | Zach K
понравилось
Нам очень понравилось все время на курорте! ! Весь персонал был очень любезен с нашей большой группой, и они были очень дружелюбны, особенно Кристиан! ! Мы с нетерпением ждем возвращения, надеюсь, скоро! !
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | Siena
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ отель!!!
Этот отель невероятен! Меня и моего партнера встретили самым теплым приемом, и на этом он не остановился. Сам отель сверкает чистотой и роскошью. Персонал был очень дружелюбным и всегда делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание как можно лучше. Еда и напитки тоже были восхитительны, и у них были мексиканские пляжные ужины с аутентичными развлечениями. Hacienda была настоящим 5-звездочным опытом! Мы настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Пуэрто-Валларта, остаться там. Наконец, я хотел бы поблагодарить Карлоса, Кристиана, Мануэля и Ивана! Спасибо за вашу доброту и исключительное гостеприимство! Ребята, вы лучшие :)
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | erik f
Лучший отдых в Hilton
потрясающее место, красивые люди, отличная еда, прекрасная еда всех видов, погода, все включено потрясающе, бассейн освежает Кристиан позаботился о нас, потрясающий парень позаботился о нас, весь персонал прекрасен
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | Brandon mckissic
Хилтон Перто Валларта
Отлично провели время на курорте Hilton. Кристиан на стойке регистрации был очень полезным. Еда и обслуживание были на высшем уровне, а КРИС ПОТРЯСАЮЩИЙ. он лучший. Он сделал все возможное. Люди здесь удивительные. Еда потрясающая, и погода потрясающая
Читать полностью
5
15 февраля 2022 | Jeff W
Джованни лучший!!
Такой прекрасный вечер, еда была отличной, напитки были отличными, а наш официант Джованни был 10/10! Мы обязательно попробуем это снова во время нашего пребывания. Чтобы наш официант помнил нас ранее в тот же день и даже помнил наш заказ на напитки, было отстойным удовольствием. Определенно чувствовал мысль:)
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | Hilary M
Довольно хорошее место
Провели здесь две недели в декабре 2021 года. Погода была восхитительной, и территория была отличной. Короткая поездка на такси не в центре города, и ребята на передовой всегда следили за тем, чтобы цены на такси были справедливыми. Супер дешево! Привет Мигелю за завтраком, который предоставил исключительное обслуживание, и большой привет спасателю на пляже (Элвин). Он сделал поездку такой приятной, что разговаривал с нами каждый день и даже предлагал свой зонтик! Очень дружелюбный и заставил нас чувствовать себя желанными. Пляж был отличным, и выяснилось, что туры дешевле, если покупать у парней с пляжа. Так много нужно сделать!
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | E H
Босс Леди в отпуске.
Отель Hilton восхитителен, еда, обслуживание, пляж, расположение… НО больше всего мне понравился артист у бассейна Джебран. Он был полон энергии и занимал меня и мою семью занятиями в бассейне. Виды на бассейн захватывают дух. Нам так понравилось, что мы даже продлили наше пребывание еще на два дня.
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Cindy
Крестная в отпуске
Мне очень понравилось мое пребывание. Еда была такой вкусной! Бассейн был таким прохладным и расслабляющим, и у них были водные развлечения, которые мне понравились с инструктором по бассейну Джебраном < 3
Мне также понравилось, что у них был набор суперкубков, и мои Рэмс выиграли! !
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Kelsey M
Удивительная поездка и услужливый персонал!
Мы прекрасно провели время в Хилтон! Крис, Марибель, Мануэль, Хосе и Улисс были более чем любезны и услужливы! Я не могу сказать достаточно о том, насколько особенными они заставили нас чувствовать себя. Я обязательно вернусь и очень рекомендую это место всем, кто останавливается в районе Hoteleria. Еще раз спасибо!
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Hilary D
Потрясающий вид, замечательный персонал и отличные бассейны
Персонал был восхитительным. Такой добрый, дружелюбный и внимательный. Пребывание было легким и комфортным. Хорошая сделка по цене. Отель находится прямо на прекрасном пляже, и бассейны идеальны.
Я должен поблагодарить некоторых из моих любимых сотрудников: Александра, Мануэля, Хосе, Марибель, Криса, Улисса, Карлоса и Эддера - слишком много замечательных людей, чтобы назвать их!
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | jessibee2020
Красивое расположение на берегу океана
Это прекрасный отель "все включено" с отличным обслуживающим персоналом - очень дружелюбным, часто эффективным и веселым! Бассейны красивые, но немного прохладные, и обычно мне нравится более прохладная вода из Канады! Шведский стол, к сожалению, не был хорошим, и было всего 3 ресторана на выбор, поэтому мы решили поужинать вдали от курорта на несколько ночей. В целом хорошее впечатление - мы встретили так много веселых и замечательных людей!
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Jeffrey L
Сервис, который невозможно превзойти!
В отеле Hilton Puerto Vallarta было полно сотрудников, которые изо всех сил старались обеспечить нам отличный отдых. Все они приветствовали нас везде, куда бы мы ни пошли, и помогали всем одинаково, независимо от чаевых.
Мы остановились в Hacienda, и там было очень тихо, дети не бегали. В центре комплекса находится большой бассейн и бар у бассейна. Мы могли заказывать еду и напитки в течение всего дня. Также был частный ресторан с полным завтраком "шведский стол".
Мы были здесь на Супербоуле, и в вестибюле главного отеля они устроили большую вечеринку по суперкубку с типичной едой для суперкубков и, конечно же, открытым баром.
Пляж очень чистый и имеет потрясающий вид.
Отель находится примерно в 10 минутах езды на такси от аэропорта и в 15-20 минутах езды на такси до центра города и района Мелекон. Мы говорили о пляже с центром города, и это было легко и безопасно.
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Jeffrey L
Сервис, который невозможно превзойти!
Перед приездом обязательно присоединитесь к программе Hilton Honors. Затем отправьте электронное письмо в отель. Ноэ, выдающийся консьерж позаботится о вас. Когда вы приедете, он зарегистрирует вас в отеле и забронирует для вас ужин и тестирование на Covid.
Воспользуйтесь преимуществами лаунджа Hilton Honors и минуйте очереди на главной стойке регистрации.
Обслуживание во всем отеле, и особенно в Hacienda, не может быть лучше. Каждый сотрудник будет приветствовать вас и наклонится назад, чтобы угодить вам.
Читать полностью
5
17 февраля 2022 | Cynthia C
Отличный отпуск
Мы так прекрасно проводим время на этом курорте, что решили продлить отпуск и остаться еще на несколько дней? Обслуживание отличное, и все такие дружелюбные, всегда следят за тем, чтобы о нас заботились. Выбор блюд везде большой. Вкусы хорошие, если кто-то говорит, что это пресно, это потому, что они пытаются угодить всем людям. Больше всего меня впечатлило то, что Кристиан всегда был рядом, следил за тем, чтобы мы были счастливы, и находил время, чтобы выслушать любые проблемы, которые у нас могли возникнуть. Он позаботился о том, чтобы наше пребывание было выше 5 звезд. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! !
Читать полностью
5
17 февраля 2022 | c21jaci
замечательный небольшой дом на берегу моря
небольшой отель Hilton, расположенный прямо на пляже с красивым бассейном, видами, закатами и видом на город. Очень чистый и хорошо укомплектованный персонал. легкий доступ к чему-либо в городе от местоположения. Персонал очень дружелюбный и услужливый
Читать полностью
5
18 февраля 2022 | Jessdouglas2
Удивительное путешествие
Сказочный все включено, идеально подходит для поездки девушки. Еда отличная, напитки текут! Кристиан - самый лучший, и он сделал нашу поездку такой особенной. Он помог нам со всем необходимым. Единственное, Wi-Fi довольно слабый у бассейна.
Читать полностью
5
18 февраля 2022 | winepair
Отличный сервис и расположение
Мы останавливались здесь на 3 ночи и были очень впечатлены вежливым обслуживанием и прекрасным расположением на берегу океана. Питание по системе «все включено» также было очень хорошим, и напитки были щедрыми. Единственным недостатком было то, что наш номер был немного устаревшим, но у нас был отличный вид на океан. Нам также понравились 4 бассейна, особенно Hacienda, который подогревается и выглядит как тропический грот. Я определенно приеду сюда снова, и рекомендовал его другим людям.
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | Chris
Отличный курорт "все включено"
Этот курорт прекрасен! Мы приезжаем уже много лет, и он становится все лучше с новыми вариантами блюд и улучшенным обслуживанием.
Серверы пула варьировались от хороших до выдающихся.
Мы любили завтракать в Sea Fire каждое утро.
Мы любили ужинать во французских, итальянских, мексиканских и средиземноморских ресторанах.
Читать полностью
2
19 февраля 2022 | megan L
Не вернулся бы
Мы с парнем приехали 10 февраля 2022 года на неделю. Хотя территория красивая, самого курорта не хватает. Обратите внимание, я очень расслабленный путешественник, и это мой первый низкий отзыв о чем-либо.
Я был в PV много раз, поэтому заметил несколько вещей
1 . Уборки не хватало. Мы поговорили с другими гостями, которые сказали то же самое. Одна пара была там 2 недели и один раз видела уборку. Даже туалетную бумагу приходилось просить. На нашей занавеске, подушке и простыне была кровь, потолочный вентилятор был грязным, и я думаю, что горничные приходили 4 раза в неделю. (Другая пара сказала, что их вентилятор вообще не работал) Один раз было 430 днём, дважды 330. Они заменили полотенца, но взяли наши грязные и оставили нам одно чистое. Мини-бар пополняли раза 4. . . с 1 пивом, 1 водой и 1 попой каждый раз, кроме тех случаев, когда мы подходили к стойке регистрации и просили еще. Я вернулся в комнату, чтобы переодеться в один из дней, и у технического обслуживания был буфер пола за пределами комнаты. Двое рабочих стояли там и смотрели, как я пытаюсь обойти его.
2 . Нет ночной жизни. . . никто. ни шоу, ни дискотека, ни закусочная. Бар Sky Top закрывается рано. Если вы хотите чем-то заняться ночью, это не курорт для вас.
3 . Еда. . . Французский был в порядке, мексиканский был превосходным. Шведский стол был очень удачным. Снэк-бар закрывается рано. . . не проголодайся ночью.
4 . Ресторан и шведский стол были отличными. Консьерж, чтобы заказать ужин редко там. Пляжные напитки хороши когда-то, смехотворно медленны другие. . . курорт не был очень загружен, и мы хорошо давали чаевые, но все равно попали или промахнулись.
5 . Выезд в 11 утра. Мы увеличили его до 12, как и еще одна пара. Нам сказали, что мы можем проверить наши сумки, пока не придет время ехать в аэропорт, что было нормально, но они берут ваши браслеты и перекрывают доступ к еде, напиткам, бассейну и т. д. Другая пара спросила об этом, и им сказали, что они могут платите 40 долларов США в час, чтобы получить доступ к еде и напиткам, но это не позволит им получить доступ к своей комнате или даже к комнате для переодевания.
6 . Мы пошли менять песо на более низкие номиналы. . . 100 песо. . . нам сказали, что до следующего дня их не будет. Ничего страшного, но немного странно.
7 . Наш номер был с видом на океан. . . это было красиво, но только было 2 металлических стула и 2 шезлонга. . нет стола на палубе. Опять же, ничего страшного, но в одинаковых комнатах были стулья-яйца, подушки и т. Д.
В общем, не рекомендую и не вернусь. Наша поездка была довольно дорогой, и мы не чувствуем, что получили свои деньги. В итоге мы не провели там целый 24-часовой блок сразу, потому что делать было нечего, а хотелось приличной еды.
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | Anthony D
Фантастический отель "все включено"
В тот момент, когда мы прибыли, персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание замечательным. Еда во многих ресторанах курорта была очень хорошей. Закаты с видом на океан и горы были потрясающими!
Читать полностью
1
19 февраля 2022 | oakville_11
Ужасно, ужасно, ужасно
Я был здесь два года назад, и мне понравилось. На этот раз совсем ужасно. Когда я пишу этот отзыв, здесь происходит свадьба, и это важнее удовольствия любого гостя. Я наслаждался ужином в итальянском ресторане, когда разразилась громкая музыка, которая полностью испортила мой ужин. Это не говоря уже о том, что каждый день в бассейне был также разрушен громким неприятным поведением тех, кто, как я предполагаю, является участниками этой свадьбы. Я очень хорошо даю чаевые… На самом деле, я бы сказал, что лучше большинства людей, и за это я ожидаю хорошего обслуживания, и этот курорт намного ниже того, что я ожидал, это никоим образом не пятизвездочный курорт, и я никогда не вернусь.
Читать полностью
4
20 февраля 2022 | sarvi2022
Приятного пребывания в Hacienda
Это был наш второй раз в отеле Hilton, но на этот раз мы решили остаться в Hacienda, и наш опыт был в миллион раз лучше, чем в первый раз, но у меня есть одно замечание по поводу баров и коктейлей!
Коктейли должны быть подняты специально на стороне гасиенды! Это прекрасный курорт, опыт был бы в миллион раз лучше, если бы вы изменили свой список коктейлей или, может быть, добавили бы специальный список коктейлей для взрослых. Я также считаю, что вино, подаваемое на вашем обеденном сервизе, на 5 или 6! В каждом баре города подают потрясающие коктейли, так что я знаю, что это возможно :)
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Fidel47
Чудесные две недели
Я часто думаю, что первый человек, которого вы встречаете на курорте, оказывает огромное влияние на последующие впечатления. В случае с этим замечательным отелем это был бы профессиональный, заботливый и трудолюбивый Хорхе. Прибыв после долгого перелета во мраке Ковида, Хорхе быстро принял нас как дома, мастерски рассказал об особенностях отеля и помог с нашим несколько запутанным бронированием. Он организовал удобное место для моей жены и принес нам напитки. Хорхе, был образцом заботы, тепла и профессионализма, которыми мы наслаждались в течение двух райских недель.
Наш номер был большим и удобным, с отличным душем. Услуги горничной были неизменно превосходны. Наш холодильник заполнялся каждый день. Территория была хорошо спроектирована, пышная, а флора и фауна были восхитительны (включая милых енотов). Нам очень понравились бассейны как в Hilton, так и в Hacienda. Быть прямо на красивом, полностью проходимом пляже было радостью.
Еда была блестящим опытом, с отличными специализированными ресторанами, которые было легко забронировать, вкусными буфетами, закусочными и специальными пунктами питания. Отель даже организовал специальное питание на День святого Валентина, Суперкубок и Мексиканскую ночь.
Удобства были на высшем уровне, тренажерные залы, спа, лаунджи на крыше (2). Мы даже наслаждались бесплатным вечером в классном новом ресторане «Обезьянье дело», который находился чуть выше по улице.
Мы с женой полностью наслаждались нашими двумя неделями в этом великолепном отеле в этом прекрасном городе. Лучшее, что есть в Мексике, можно было получить благодаря усилиям прекрасного, заботливого и щедрого персонала. Нам есть за что поблагодарить и извиниться за тех, чьи имена мы не узнали. Итак, милостивые благодарности Хорхе, Боделю, Ивану, Карлосу, Джулиану, Дульсе, Пэт, Вики, Энгелю, Мигелю, Мануэлю, Фаусто, Фатиме, Улиссесу, Марибель, Азуркаренасу и буквально множеству других.
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Mingma Sherpa
Стоит денег
Все включено на неделю было восхитительно, отличный персонал и прекрасное обслуживание. В баре подают все, что вы хотите. Бассейны чистые и множество вариантов крытых и открытых патио. Несколько ресторанов на территории. Люди приветливы.
Читать полностью
4
22 февраля 2022 | Tim R
Очень хороший курорт
Мы забронировали этот курорт в короткие сроки, и это было здорово. Все включено. Вечером они устроили мексиканскую вечеринку Fiesta Party on the Beach 1. Несколько вариантов питания на выбор. Мы посетили PV более 12 лет, и единственный недостаток этого курорта в том, что вам никогда не нужно покидать курорт. Другая аренда Air BnB, которую мы всегда выезжали в город, но с Hilton в этом нет необходимости. На самом деле неплохо.
Читать полностью
5
22 февраля 2022 | Jazzy R
Отличный отдых
Очень дружелюбный персонал, курорт красивый и чистый, и все очень внимательны и готовы помочь нам, чем могут! Вы не разочаруетесь, если выберете отель Hacienda Hilton в Пуэрта-Валларта!
Читать полностью
4
23 февраля 2022 | Jayne S
Прекрасная маленькая жемчужина в PV
Мы останавливались на стороне Hacienda (только для взрослых) и были приятно удивлены тем, насколько прекрасны отель и территория, исходя из цены. Это действительно маленькая жемчужина курорта, примыкающая к большому отелю Hilton с прекрасным видом на океан и выходом на пляж, которым вы также можете воспользоваться. Тренажерный зал потрясающий и почти пустой каждый день.
Персонал замечательный, и вы чувствуете себя желанным гостем и заботой. Наша домработница Белен каждый день убирала нашу комнату так, как нам нравится, и работала по нашему графику, пока мы работали из комнаты. Немец всегда проверял нас у бассейна, чтобы обеспечить "todo bien", и у нас были любые напитки и закуски, которые мы хотели. Официанты в ресторанах всегда были любезны, но особенно Херардо, который всегда помнил, что мы любим миндальное молоко с кофе, и автоматически приносил его к столу, даже если мы его не просили. Это люди, которые действительно хотят сделать ваш отдых незабываемым.
Единственное улучшение, которое я могу придумать для этого отеля, - это качество еды в специализированных ресторанах. В то время как мы всегда могли найти множество вкусных и полезных блюд в ресторане со шведским столом, специализированные рестораны — это совсем другая история. Только качества нет. Еда съедобная, больше ничего не могу сказать. Это должно быть поправимо для отеля, так как еда в буфете довольно хорошая, я думаю, они могут понять, что идет не так в других ресторанах. Из всех специализированных ресторанов мексиканский был лучшим - им просто нужно приглушить свет. Никому не нужно освещение в операционной во время еды.
Читать полностью
4
23 февраля 2022 | Travelling Couple!
Персонал делает этот отель отличным!
Я был на многих курортах по системе «все включено» в Мексике, Доминиканской Республике, на Кубе и т. Д., И этот оказался посередине дороги. Мы действительно наслаждались стороной Hilton больше, чем стороной Hacienda. Это не имело ничего общего с ПЕРСОНАЛОМ, весь персонал был замечательным, очень любезным и терпеливым со всеми.
На большинстве курортов только для взрослых вы отправляетесь на тихий и расслабляющий отдых, но, к сожалению, на этом курорте была очень загруженная пьяная вечеринка в бассейне. Персонал всегда делал все возможное, чтобы любезно напомнить гостям не курить в бассейне и не есть в бассейне, но на самом деле, когда вы пьяны, вы слушаете?
Еда была хорошей в буфете и ресторанах, никаких нареканий. Наша комната была огромной и очень красивой.
Вечера очень тихие, никаких вечерних развлечений. У них есть бар на крыше с ограниченным количеством сидячих мест и музыкой, играющей через динамик, который зацикливается, и вы, как правило, слышите одни и те же песни (что было неплохо). Фатима была замечательным официантом в баре на крыше, нам она очень понравилась!
Честно говоря, я не хочу, чтобы это звучало так, будто я жалуюсь, потому что я был благодарен за возможность путешествовать и наслаждаться солнцем и океаном, но считаю важным поделиться своим опытом. Я не могу сказать достаточно, насколько приятный, услужливый и дружелюбный персонал на этом курорте.
Читать полностью
4
24 февраля 2022 | Beckiedahl
Отличное время всем!
Мы останавливались на 6 ночей в Hacienda Hilton Puerto Vallarta. Мы прекрасно провели время, весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда была отличной, нам очень понравился Jazzercise с Эдуардо и Vollyball с Джебраном, а обслуживание Фернандо у бассейна было потрясающим! Мы надеемся скоро вернуться!
Читать полностью
4
24 февраля 2022 | Roy S
Персонал отличного отдыха!!
Hacienda — прекрасный отель для взрослых. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Расположение отличное, и персонал работает очень усердно.
5 звезд Ноэ за отличный сервис. Мы обязательно вернемся! !
Читать полностью
3
26 февраля 2022 | alicia s
Хороший отель, но не наша сцена
Если вы хотите тишины и покоя и вкусной еды, это не место для вас. Масло, используемое во многих продуктах, имеет неприятный привкус — скорее всего, масло в овощах, выпечке оставляет неприятный вкус. Конечно, при предоставлении питания по системе «все включено» интерес бизнеса заключается в экономии средств, а не в том, чтобы накормить людей здоровой вкусной едой. Что мы думали?
Читать полностью
5
27 февраля 2022 | Muna
Удивительный отдых в гасиенде в Хилтоне
В целом очень впечатлен отелем и обслуживанием, мы остановились в Hacienda at Hilton. Одной из выдающихся особенностей было то, что мы с моим партнером вообще не пьем, поэтому мы заказывали девственные коктейли, и ни разу они нас не подвели! Мы были в местах, где нам случайно подавали алкоголь, но здесь они были дотошны с заказами и каждый раз все делали правильно.
Частный пляж был хорошим. Также было 3 бассейна на выбор, каждый со своей атмосферой и видами. Из 3 бассейнов нашим любимым был главный бассейн только для взрослых Hacienda, так как он был самым теплым и имел хорошее сочетание солнца и тени. Обслуживание у бассейна тоже было превосходным.
Кроме того, номера огромные и чистые. Ванная комната достаточно большая, чтобы сдавать ее в аренду. Простыни всегда были чистыми и свежими на ощупь. Отличный выбор ресторанов и огромные спреды на шведском столе. Хотя нашим любимым заказом были, наверное, рыбные тако у бассейна. Кроме того, курорт находится достаточно близко, чтобы дойти пешком до Пуэрто-Маджико, откуда отправляется множество водных экскурсий. Автобусная остановка, чтобы добраться до остальной части города, тоже рядом.
Очень доволен нашим пребыванием в Пуэрто-Валларта в целом!
Читать полностью
1
27 февраля 2022 | dqueen2013
Ресторан
Какой плохой сервис. Ни один из официантов, пока не был помечен, не спрашивал оба приложения одновременно. 10-минутный разрыв. Но очень быстрый счет. Отличный суп из тортильи и чипсы гуакамоле. Официанты не говорили по-английски. Дорого. Не уходи, если не в отчаянии
Читать полностью
4
27 февраля 2022 | Mark B
Первый визит, но не последний
Мы немного опоздали с написанием этого, но все же хотели убедиться, что у нас это получилось.
Два соединенных отеля - Hilton, который находится на пляже и является семейной собственностью, и Hacienda, который находится вдали от пляжа и предназначен только для взрослых (14+). Гости Hacienda также могут посетить объекты Hilton, рестораны и т. д.
Регистрироваться:
Относительно быстрое, красивое лобби и дружелюбный представитель Карлос.
Территория/здание:
Собственность красивая. Здание представляет собой квадрат с бассейнами и одним рестораном посередине, и другим по периметру. Все шезлонги и зонтики работали исправно и были удобными. В баре у бассейна также мало посадочных мест, но во время нашего пребывания там почти никто не сидел. Они не включают музыку и не имеют ди-джеев, которые хотят говорить все время. (Но на заметку — несколько человек приносили свои динамики в бассейн и проигрывали их в диапазоне от раздражающего до нормального. Многие другие были явно недовольны, и многие из нас неоднократно просили их выключить звук. Причина, по которой здесь тихо, люди так хотят. Это не вина или ответственность отеля, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны, когда вы едете в этот отель. Это явно не место для вечеринок, как другие отели или сторона Hilton. )
Сторона Hilton с баром / бассейном на крыше - отличное утро, полдень и ночь до 8 вечера. Виды фантастические, но позже днем / ночью здесь становится очень многолюдно с молодыми людьми, которые действительно хотят повеселиться.
Пляж со стороны Хилтона хороший, но конкурирующие звуковые системы / вечеринки очень быстро надоедают.
Номер:
Просто красиво и просторно. Кондиционер и потолочный вентилятор были отличными и отлично работали, чтобы сохранять прохладу. Уборка всегда производилась к середине дня для нашей послеобеденной сиесты, и комната была безупречной. Мини-бар был хорошо укомплектован обычными предметами. Балкон приличных размеров для 2 стульев, но это все. Ванная комната имеет хорошее освещение, включая душ (ванны у нас нет). Отдельный туалет и дверь, и это здорово. Выбор телевизора был в порядке с несколькими английскими каналами.
Единственной плохой частью комнаты был ужасный запах канализации, который доносился 2 или 3 раза в день и задерживался довольно долго. Не мог сказать, откуда он исходил, потому что он не был за пределами комнаты.
Еда:
Хорошая еда в ресторане посередине и буфет на стороне Hilton.
Напитки:
Это было большое разочарование. У них не было Baileys, просто очень плохая подделка во время всей поездки, а просекко был азартной игрой каждый раз, когда вы его получали. Они продолжали менять бренды с очень сладкого на сухое. Другие известные спиртные напитки часто заменяют более дешевыми брендами.
Персонал:
Как всегда в PV, в целом замечательный персонал. Некоторые выдающиеся:
Пул - Дульсе, Антонио и Герман.
Sea Fire Buffet - Официанты Улисс, Ютссы, Мануэль и Мигель.
Курение:
Отличная «песочница» у бассейна, предназначенная для курения. Кроме этого, курить нельзя нигде, кроме парадного входа.
Гости: Несмотря на то, что это «только для взрослых», правила действуют от 14 лет и старше.
В целом: хорошая недвижимость по приемлемой цене будет возвращаться.
Мы заканчиваем все наши обзоры одинаково. . . .
Будьте вежливы. Все в собственности, независимо от их положения, так же заслуживают уважения. Не нужно быть грубым или неприятным по отношению к тем, кто просто делает свою работу или действительно пытается помочь. И - СОВЕТ! ! Если вы можете позволить себе поехать на курорт, работающий по системе «все включено», вы можете позволить себе дать чаевые этим замечательным людям за их великолепное обслуживание.
Читать полностью
2
27 февраля 2022 | angiewill3
Эхх
Во-первых, я хотел бы сказать, что ПЕРСОНАЛ ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ! ! ! ! А шоколадный мартини стал моим любимым напитком. У меня были суши в течение первого уличного времени, и острый тунец также был для меня хитом. Еда в целом была приличной.
Теперь комнаты
Комнаты требуют ооооочень много работы! ! ! Требуется капитальный ремонт КАЖДОГО предмета мебели, сантехники и сантехники. Вид из номера потрясающий на 4 этаже. . . 418 и те, что рядом. Но на большинстве ручек в шкафах была ржавчина. Раковина была встроена в пятна, такие грубые, что я подумал, что она грязная. Вода никогда не нагревалась при повороте на одну сторону, а при повороте на другую сторону вода вообще не вытекала. Настенный держатель для полотенец свисал со стены, как будто кто-то сдвинул его с места. Будучи так недовольна этим, меня перевели в другую комнату, где у нас было почти то же самое. За исключением того, что теперь у нас была грязная «выглядящая» ванна на ножках и настоящая грязная гидромассажная ванна на балконе. Не удалось безопасно использовать ни один из них, и балконные двери не запирались, но рискнули, так как мы были на 2-м этаже. Когда я смотрю вниз на бассейны подо мной, мне становится так плохо, потому что я знаю, что они воспользуются этим. Пол в бассейне нужно как минимум перекрасить. Этот курорт на удивление не подходил для номеров бренда Hilton. . . . . .
Но персонал и еда спасли поездку. Единственная причина, по которой я бы предложил, — чтобы эти замечательные люди оставались на работе. Ноэль, наш консьерж, сделал все возможное, и я очень благодарен ему и всему, что он сделал, от обширного общения со мной по электронной почте за несколько дней до нашего приезда, до бронирования для нас прекрасного ужина на закате и попыток доставить нас в приличную комнату. Но обязательно сделайте большую скидку, чтобы вас не разочаровали номера. Hilton не должна ставить этих людей в такое положение. Ремонт курорта Хилтон! ! ! ! ! Я действительно хочу запросить большинство, если не все мои баллы за это.
Читать полностью
5
28 февраля 2022 | Emily B
Идеальный отдых для двоих
Вау, я даже не знаю, с чего начать. Мы были в течение 4 дней, и каждый день мы чувствовали, что живем своими мечтами. Все, начиная от обслуживания, еды, территории и заканчивая дружелюбным персоналом, сделало этот отпуск лучшим за последние годы. Мы никогда не хотели уезжать, и уже не можем дождаться, чтобы вернуться! Спасибо тебе за все!
Читать полностью
5
01 марта 2022 | jmoynihan
Хилтон/Асиенда
Наше пребывание было замечательным. Все такие дружелюбные и услужливые. Я хочу поприветствовать Карлоса на стойке регистрации. Он не раз спасал наш отпуск. Еда была хорошей. Курорт по соседству с Hacienda предназначен только для взрослых. Мы пробыли там 2 ночи и 2 ночи в Хилтоне. И снова Карлос помогал нам оба раза, и наши номера были исключительными.
Читать полностью
5
02 марта 2022 | Will
Отличный отдых в PV
Провел неделю в отеле Hilton Puerto Vallarta Resort в феврале 2022 года. Хорошая еда, очень приятный персонал (Дульсе в бассейне / буфете Hacienda и особенно Ирвин в баре у кромки бассейна) и отличное расположение. Пляж был красивым и немного более оживленным, чем секция Hacienda (только для взрослых с баром у кромки бассейна). Персонал очень уважительно относился к правилам / положениям COVID, поэтому мы чувствовали себя в безопасности на курорте.
Читать полностью
5
02 марта 2022 | Samuel J
Отличный персонал, отличный сервис. Очень дружелюбный и гостеприимный
Удивительный курорт. Рекомендовал бы друзьям и семье. Провел неделю с моим партнером и любил установки. Персонал приветливый, питание хорошее, есть отдельная часть санатория для взрослых, что очень приятно. Пляж был прекрасным, и за пределами курорта есть чем заняться.
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Andy P
Какие замечательные выходные
У нас был ретрит пар на выходных в Hilton / Hacienda. Номера, вид, еда, бар, рестораны и, самое главное, мексиканцы сделали этот отпуск нашим третьим разом в году, когда мы собираемся в этом отеле. COVID остановился на последние два года, но мы ВЕРНУЛИСЬ! ! ! ! !
Читать полностью
5
08 марта 2022 | jonil801
Лучший отель/отпуск по системе "все включено"!
Мы только что вернулись из отеля Hilton - All - inclusive PVR, Халиско. После отпуска в PVR в течение почти 10 лет это пребывание было нашим лучшим! Мы вернулись домой такими отдохнувшими и довольными. Я не могу даже начать благодарить весь персонал за их обслуживание и доброту, которую мы проявили во время нашего пребывания в День святого Валентина. Мы уже запланировали наш ответный визит на конец этого года, и мой сын и будущая невестка также будут отмечать свой медовый месяц в отеле Hilton All Inclusive PVR в мае. Чистота и обслуживание являются главным приоритетом в этом отеле, и все были очень добры и услужливы. Лиз встретила нас в отеле Hilton Honors Concierge, и с каждым днем все становилось все лучше! Это лишь некоторые из рабочих, которых мы обожали, и многих других мы упустили. . . но, честно говоря, каждый работник, с которым мы столкнулись, был таким дружелюбным, услужливым и профессиональным! И все блюда были на высоте! ! Не могу дождаться возвращения! ! ?
Читать полностью
4
09 марта 2022 | LCSEAWA
Отличный отель недалеко от города и аэропорта
Останавливались в Hacienda для взрослых - только сбоку. Номер был большим, а в ванной комнате есть двойная раковина с отдельным душем и ванной. Мини-бар пополнялся каждый день напитками и водой в бутылках. Уборка тоже отлично поработала. Был в состоянии сделать предварительный заказ в специализированных ресторанах каждую ночь. Шведский стол был ах. Крыша была приятной особенностью. Отель находится в нескольких минутах езды от Малекона и аэропорта. В нескольких минутах ходьбы есть супермаркет с несколькими местными спа-салонами. Не было много активности у бассейна или вечерних развлечений.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | Hannah A
Es Mi Cumplea os
Мы прекрасно провели время. Персонал был очень приятным и любезным. Все были в масках и постоянно убирались. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Рекомендовал бы. Не забудьте заранее забронировать столик на ужин. Они быстро раскупаются.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | Enriqué L
Лучшее обслуживание, которое у меня было по системе "все включено"
Я провел 2 недели в Hilton в январе и не могу дождаться, чтобы вернуться. Стойка регистрации была очень любезна с моими просьбами, и обслуживание было безупречным. Азуцера, Франсиско и Мирабель, которые работают у бассейна и на пляже, великолепны! Ваш напиток никогда не опустеет, и вы никогда не будете голодны. Рестораны a-la-cart хороши, но вечерний шведский стол и суши-бар на крыше не менее вкусны.
Читать полностью
2
10 марта 2022 | Beth
Взлеты и падения!
Когда начать? Мы приехали с друзьями на 6 дней и 5 ночей, чтобы весело провести время и отпраздновать несколько важных дней рождения и нашу недавнюю помолвку. Когда дело доходит до этого курорта, у нас было несколько ярких моментов и несколько приглушенных огней!
Как члены Hilton Diamond, нам дали очень разочаровывающий номер. Это было очень устало, совсем не так, как на фотографиях, и пахло плесенью и сыростью (не очень хорошо для аллергии / астмы) и минимальными удобствами - полотенцами, вешалками и т. Д. Мы попросили переместить номера и были переведены на сторону Hacienda, которая была лучше . Я просто разочарован тем, как этот курорт Hilton относится к членам Diamond, которые почти исключительно останавливаются в отелях Hilton.
У нас был ужасный обед в мексиканском ресторане на стороне Hacienda. Мы забронировали столик в 9 вечера на 8 человек, приехали, и нам сказали, что 75% меню недоступно. Когда мы спросили кого-то еще, нам сказали, что стейк и еда за дополнительную плату в меню были доступны, но не в течение 60 минут (22:30). Наконец, в 11 мы поняли, что нас только что обманули, и легли спать без еды. После этого мы решили пообедать за пределами курорта и исследовать некоторые из отличных ресторанов PV - чрезвычайно мудрое решение!
Мы работали с внешними турагентами в холле (Серхио), чтобы помочь забронировать поездку на лодке. Короче говоря, наша «путешествие на роскошном катамаране» было неудачным для группы по прибытии на пристань - никакой безопасности Covid, схематичная лодка, слишком много людей - наверняка в нее попали.
Что касается основных моментов, мы пошли в бассейн гасиенды. Нам нравилось тусоваться всей группой, и мы очень благодарны Хуану и Антонио за их энергию и отличное обслуживание в течение 5 дней у бассейна. Мы наслаждались вечерами на крыше гасиенды с отличным персоналом.
У всех нас был массаж в спа-салоне на некоторые комментарии типа «лучший массаж, который у меня когда-либо был». Они были профессиональны, и обслуживание было хорошим.
В целом, у нас была веселая поездка, но мы можем объяснить это временем с друзьями, отличным обслуживанием в бассейне и спа-салоне и ничем другим в отношении курорта. К сожалению, в следующий раз в PV остановимся в другом месте!
Читать полностью
5
11 марта 2022 | Mario J
Замечательный!!
Консьерж Кристиан подключил его! Мы отлично проводим время. Напитки отличные, очень острые! ! Вода прекрасна. Сервис бесподобен! Я не могу дождаться, чтобы вернуться и насладиться курортом и потрясающим обслуживанием
Читать полностью
5
12 марта 2022 | KevinC
Выдающийся!!!
Это замечательный курорт с очень дружелюбным и замечательным персоналом! Пляж абсолютно красивый. Еда была вкусной с большим выбором! Нам очень понравилась каждая часть нашего пребывания! ! !
Ноэ, консьерж в лаундже Hilton Honors был фантастическим и очень услужливым во время нашего пребывания!
Я определенно рекомендую приехать сюда!
Читать полностью
1
15 марта 2022 | a_mom23
Разочарованный бриллиантовый участник
Так грустно прибыть на этот курорт сегодня в 10 утра после вчерашнего звонка и сообщения консьержа, что дневной пропуск будет доступен. Сегодня нет в наличии. Хорошо, мы с радостью забронируем и оплатим один из многих доступных номеров, даже если он не готов, чтобы насладиться курортом. «К сожалению, вы не можете использовать курорт до 12 часов дня. «Наш круизный лайнер отходит в 4 часа. Очень разочаровывает тот факт, что этот отель не может обеспечить гостеприимство для лояльных членов Diamond от 10 до 3 по любой цене, когда было явное наличие мест. Да, «это политика», но это не приветствуется для лояльных членов Hilton Diamond. 4 сотрудника, включая стойку регистрации и консьержа, не могли найти способ приветствовать наш бизнес. Только глядя, чтобы сказать НЕТ. Большая мисс в этом отеле!
Читать полностью
4
22 августа 2022 | JF
Отличный персонал, замечательная собственность, восхитительный отдых!
Мы забронировали люкс с террасой и садом в гасиенде, и позвольте мне сказать вам, что номер потрясающий! Просторно и романтично для празднования медового месяца, как у нас! Также отлично подходит для хороших пар уйти! После того, как мы провели время с Алехандрой, составляя планы на ужин, нас встретил дуэт Нольберто и Жилберто, которые помогли нам пройти в нашу комнату. Алехандра, Хильберто, Нольберто задали тон нашему отпуску и правильно начали его благодаря своей энергии и тому, что они были такими милыми! Дональдо позаботился о том, чтобы все наше пребывание было восхитительным, и он был внимателен ко всему, что нам было нужно. В Hacienda Pool Герман, Дульсе и Карлос следили за тем, чтобы наши напитки никогда не заканчивались. Что-то, что очень ценится в отпуске. Когда мы пошли на пляж, Мэри Елена была там, чтобы предоставить напитки, и она отлично справилась с тем, чтобы наши напитки текли.
Дональдо также уделил особое внимание празднованию нашего медового месяца и приготовил для нас несколько угощений, которые мы очень оценили! Персонал ресторана также отмечал наш праздник каждый раз, когда мы обедали.
Персонал ресторана и обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный! Нам понравилось обслуживание, которое они доказали. Однако над едой нужно поработать. Это причина для 4 / 5 звезд. Избегайте французского ресторана. Мы не ожидали, что какой-нибудь знаменитый шеф-повар будет готовить нам еду, но ожидали большего. Лучше, потому что персонал и имущество на высшем уровне, а отсутствие хорошего на высшем уровне - это настоящая медвежья услуга этому удивительному отелю и его трудолюбивому персоналу!
TLDR
Gilberto, Nolberto, German, Donaldo, Dulce, Mary Elena, Alejandra - все потрясающие! Как и весь персонал! Hacienda - удивительный оазис, отличное место для бронирования! Еда требует работы.
Читать полностью
3
28 августа 2022 | hartman8
Весенние каникулы
Мы останавливались здесь раньше, поэтому знали, чего ожидать, к сожалению, мы были разочарованы несколькими вещами, которые изменились. Мы заплатили дополнительно, чтобы остаться здесь, потому что они не рекламировали пружинные каникулы, но они не говорят вам, что они могут каждый день привозить пружинные каникулы из родственного отеля Hilton и пользоваться удобствами в Hacienda. Так что у нас были пружинные каникулы, им просто не нужно было доплачивать, чтобы остаться там. Изменилась и еда в ресторанах a la cart, порции стали меньше, а десерты несвежие. Персонал был замечательным в ресторанах, особенно на завтраке "шведский стол" в Hacienda. Официанты у бассейна были медленными и большую часть времени пропадали без вести. Я понимаю, что covid изменил положение вещей повсюду, поэтому мы не возражали против изменений, за исключением тех случаев, когда они позволяли отдыхающим из Hilton приходить и веселиться в Hacienda. Мы останавливались в других 4- и 5-звездочных родственных курортах, и они позволяют гостям 5-звездочных отелей пользоваться удобствами 4- и 5-звездочных курортов, но не гостям 4-звездочных курортов пользоваться удобствами 5-звездочного курорта. Вероятно, это главная причина, по которой мы не рекомендуем этот курорт, особенно во время весенних каникул.
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | Yasmin B
Второй медовый месяц
Очень хороший отель, мне очень понравилось, мой люкс был потрясающим. Очень хороший сервис и очень хорошие занятия с Эдуардо. Это был замечательный отпуск (медовый месяц), после 21 года совместной жизни я люблю свой второй медовый месяц на этом курорте.
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | Nikki B
Все включено и прекрасно!
Моя семья (я, супруга и две дочери, 18 и 15 лет) останавливались на этом курорте на неделю. У нас было две комнаты, обе с бассейнами на стороне курорта Hacienda. Всю еду, напитки и алкоголь, которые вы могли бы захотеть, и если вы не видите, чего хотите, они доставят это для вас! Весь персонал невероятный! Каждый из них делает все возможное, чтобы убедиться, что вы счастливы, довольны и о вас заботятся. Хотел бы я вспомнить все их имена, но поблагодарю тех, кого я помню: Дональдо и весь консьерж и обслуживающий персонал в Hacienda за то, что они приняли нас, когда нам нужно было сделать ремонт, поменять номер, подвезти до отеля. пристань для нашего тура и за то, что позволили нам поздний выезд - вне времени, которое мы просили; Рамон, Фернандо и весь персонал SeaFire за то, что они очень заботились о нас каждый раз, когда мы ели там (что было много), Дольче, Пол и остальной персонал у бассейна за то, что всегда следили за тем, чтобы у нас никогда не было пустой чашки. . . даже если бы мы были в наших собственных бассейнах в наших номерах! Вся атмосфера курорта с обеих сторон (Hilton и The Hacienda) удивительна и прекрасна! Номера были намного лучше, чем на фотографиях. Виды НЕВЕРОЯТНЫЕ! Мы все с нетерпением ждем возможности снова приехать в Пуэрто-Валларта и остановиться на этом же курорте, который в ноябре 2022 года будет называться Gran Krystal Altitude (sp?). Настоятельно рекомендую! ! !
Читать полностью
4
04 сентября 2022 | Lenneya A
Отлично на стороне Hilton
Персонал очень приятный и очень услужливый.
Официанты и официанты были на нем все время.
Все чисто, бассейны красивые.
Туалеты легко доступны.
У них есть крутой сокол по имени Дарвин, который отгоняет птиц.
В пешей доступности есть много вещей, включая экскурсионные поездки, массажный салон, стенд с тако и даже большой магазин, если вам что-то понадобится.
На самом деле есть торговый центр и променад примерно в 5 долларах езды на такси.
Однако, . . . .
Подушки для сна ужасные.
Продавцы на пляже, когда вы лежите, постоянны! ! Из-за этого мы избегали лежать на пляже.
Wi-Fi и прием не очень хорошие.
Средиземноморский ресторан был открыт только один раз за всю неделю, что мы там были.
Как упоминалось во многих других отзывах, французский ресторан был не очень хорошим, и меню не было привлекательным.
Я также хотел бы, чтобы мы остались на другой стороне, а не в части La Hacienda, потому что на другой стороне, рядом с пляжем, было намного красивее.
Примечание: определенно рекомендую рыбалку / подводное плавание и тур на квадроциклах по реке Канопи.
Читать полностью
5
05 сентября 2022 | GieraelOrtega
Удивительный опыт, восхитительная еда, восхитительное обслуживание
Мы останавливались в Hacienda в Hilton Puerto Vallarta на четыре ночи и наслаждались каждой секундой нашей поездки. Наш администратор Эдгар У. очень помог нам удовлетворить наши потребности, например, предоставить нам улучшенный номер с террасой. Он подробно объяснил все услуги и был достаточно любезен, чтобы мы остались после нашей проверки! Рестораны были на высшем уровне, было так много мероприятий и шоу, и персонал был очень любезен. Определенно рекомендую этот отель из-за их превосходного гостеприимства! Спасибо, Эдгар, за помощь!
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Aurelia G
спа
Это должен быть лучший парный массаж, который у меня когда-либо был. В последний раз, когда мы с мужем были вместе, он остановил даму во время массажа, встал из-за стола и ушел?
Этот он не только чувствовал себя хорошо? но он остался до конца?
Читать полностью
5
07 сентября 2022 | clagos18
Превосходно
С той минуты, как мы прибыли, мы чувствовали себя очень желанными гостями, парень с багажом, Алехандра на стойке регистрации / в гостиной, Карлос в бассейне Hacienda были восхитительны, у них не было мороженого, и Карлос пошел, чтобы найти нам мороженое, это фантастика обслуживание гостей! ! Спасибо
Гильермо у бассейна, Джес в ресторане Talavera
Обслуживание номеров было отличным, еда в целом была восхитительной, ужин был в порядке, но потому что мы не смогли найти подходящий вегетарианский вариант в меню основного блюда, но все остальное было отличным
Ночные развлечения были фантастическими, Марьячи, мы великолепны
Мексиканская фиеста была восхитительной
В целом, мы так прекрасно провели время, что не можем дождаться, чтобы вернуться! ! В следующий раз мы попробуем Hacienda и один из частных бассейнов.
Я просто надеюсь, что Карлос сможет принести нам напитки.
Спасибо всему персоналу отеля, все были дружелюбны, и я вижу, что им нравится там работать.
Спасибо Спасибо
Читать полностью
5
17 сентября 2022 | ckg10725
Красивый отдых
Мы только что вернулись из Hilton Puerto Vallarta, и нам все понравилось в нашем пребывании. Номер, который у нас был, был в секции Hacienda только для взрослых. Тропические угодья окружали красивый бассейн. Мы также проводили время между пляжем и бассейном на семейной стороне. Кристиан очень хорошо заботился о нас во время нашего пребывания. Он один работяга! ! Еда была отличной! Итальянский ресторан был нашим любимым. У меня была лазанья и салат Капри. Я очень рекомендую. Мы только вчера вернулись, так что было трудно уйти. Чистота этого курорта внутри и снаружи безупречна.
Читать полностью
1
19 сентября 2022 | SAMUEL G
Не ведитесь на картинки!!!
Не дайте себя обмануть фотографиями… Еда в целом была хорошей, но скудной. У них всегда очень быстро заканчивались такие вещи, как лосось, мясо, алкогольные напитки. На всю зону для взрослых был буквально один официант, и она явно была недовольна своей работой, потому что каждый раз, когда вы с ней разговаривали, она делала вид, что не слышит вас. Номера устарели, а кондиционер вообще не работал, он действительно не работал всю поездку. Я золотой участник и попросил повысить категорию номера, но мне его не дали. Зонтики и лежаки забирают с 6 утра, хотя в правилах собственности четко указано, что эти действия запрещены. Никто на самом деле ничего не делал и не заботился, поэтому в итоге мы заплатили 30 долларов за один… (просто чтобы иметь тень). Кондиционер не работал в ресторанах, поэтому ужин во французском был очень жарким и влажным… правильно работающий кондиционер ДОЛЖЕН БЫТЬ ОСНОВНЫМ. У них закончились суши в бассейне для взрослых, поэтому нам в основном предлагали рис и авокадо (слава богу, у них все еще был авокадо). Одно пиво в мини-баре было открыто, а двери в ванную были грязными… так что уборка была отвратительной. В целом было 2 официанта, которые были очень хорошими, но мы должны были дать им чаевые… Как HH GOLD MEMBER, это один из худших отелей по системе «все включено» за такую цену.
Читать полностью
5
26 сентября 2022 | Linda C
Экстраординарное пребывание
Нас тепло встретил персонал. Сервис был очень хорошим. У нас был люкс с видом на океан, и он был очень чистым, вид был потрясающим. Нам очень понравился бассейн на крыше и суши-бар, который был в нашем здании. Шеф-повар суши Октавия приготовил отличные суши, он сделал все возможное, заботясь о гостях.
Напитки были первоклассными, и напитков было много. Моим любимым был шоколадный мартини. Мы легко забронировали столик в специализированных ресторанах, один или два ресторана были открыты каждый вечер. Шведский стол не наша тема, но мы всегда могли найти что-то из буфета.
Читать полностью
4
27 сентября 2022 | Diane G
Сотрудник сделал все возможное
Мы останавливались на этом курорте на 3 ночи с 20 по 23 сентября. Нам выделили номер на 6 этаже и наш номер был пропитан запахом какого-то растворителя, на верхних этажах шел ремонт, на ресепшене дали новый номер, тот же этаж, чуть лучше.
22 сентября около часа ночи. нас разбудило сильное землетрясение, я спустился на 6 этажей босиком, мои ноги тряслись, один из ваших сотрудников, Брэндон Мартинес, сделал все возможное, дал мне инвалидное кресло и бутылку воды, и остался со мной и моим сына, убедившись, что со мной все в порядке, Брэндон остался с нами, пока нам не разрешили вернуться в нашу комнату, и взял нас и убедился, что лифтом снова можно пользоваться, я хвалю этого молодого человека, потому что он знает, что такое гостеприимство, и принимает гордость за свою работу посыльного.
Надеюсь, Hilton признала своего выдающегося сотрудника.
Читать полностью
