Barcelo Maya Colonial 5*

Отличный отель как для молодой пары, так и для семьи из 9 человек))) Отдыхали большой компанией. Все включено, еда супер, рестораны по записи - места всегда есть. Бассейны, фитнес, спортивные игры, пляж и многое другое...

при поездке в Мексику - долго искали и анализировали отели. Критерии - Еда, Пляж, Персонал, аренда авто. В реалии - все превзошло наши ожидания. территория огромная и ухоженная, пляж отличный и карибы чистейшие (я имею в виду - море). Комплекс отелей - Барсело впечатляет. ходили по территории, а точнее ездили и на паровозике и на автобусе. Все удобно, красиво, 4 отеля представляют собой единый комплекс, где пользоваться можно всем, кроме ресторанов De-Luxe. но если будете проживать в De Luxe, тоже класс, - правда чуть дороже. Мы не разу не пожалели, о выборе отеля и о самом направлении. машину брали в самом отеле. Катались по побережью, в столицу Чичен-ицу, и в др. исторические места. которые мы подслушали у гида. Главное взять с собой - навигатор и все получится. Уверенно гарантирую этот отель и ромнтикам и привередам и молодоженам.

После Доминиканской республики хотели провести отпуск на Кубе выбирали отель, совершенно случайно наткнулись на Мексику и поняли, что вот она нереальная сказка которую стоит воплотить в жизнь! Если о Доминикане мы всегда мечтали, то о Мексике даже и не думали мечтать), а оказалось все очень даже реально) 12.5 часов полета и вот она Мексика!!! Отель как обычно выбирали тщательно, и как обычно не ошиблись! Отель просто чудесный, с невероятно огромной территорией состоящей из пяти частей Barcelo Maya Beah, Barcelo Maya Caribe - это 4 гости могут пользоваться территорией только этих отелей, Barcelo Maya Colonial, Barcelo Maya Tropical - это 5 гости могут пользоваться территорией этих отелей и 4, и Barcelo Maya Palace гости могут пользоваться территорией всех отелей! Мы жили в Barcelo Maya Colonial. Очень удобно то, что все корпуса соединятся между собой, они идут горизонтальной линией вдоль побережья, поэтому практически отовсюду близко до моря и до ресторанов! На территории отелей масса разнообразных зверюшек, игуаны как кошки на каждом углу встречаются), такое ощущение как будто в джунглях находишься, нас поселили на третьем этаже с видом на пальму, на которой спали летучие мышки)и ящерки) Еда в ресторанах отличная, сначала показалось, что нет такого разнообразия, как например в Доминикане, но потом мы пришли к выводу, что еды действительно меньше, но она более качественная и изысканная! Я например побывав много раз в Италии не видела такого разнообразия благородных видов сыров)колбасы на завтрак как в Италии, а то и лучше, а не бумажные) Очень вкусное мясо на гриле, утром фреши не разбавленные водой) Коктейли в барах хорошие но я согласна с предыдущими отзывами в Доминикане действительно круче! Пляж у отелей разный есть места с камушками там коралловые рифы можно покормить рыбок и поплавать с маской, а есть с белоснежным песочком где можно валяться и нежиться на солнышке! Вообще Карибское море произвело на меня неизгладимое впечатление, цвет воды просто нереально лазурного цвета такая красота!!! Лежаков свободных всегда полно! Вот только зонтиков нет на пляже, у бассейнов только есть. Солнце очень жгучие 50 крем брать советую и при том все равно находиться на солнце только утром и вечером днем вообще нельзя! Экскурсии потрясающие!!! Обязательно нужно ехать на пирамиды Чечен Итца там снимался фильм Гладиатор, Коба там нашли календарь Майя согласно которому в декабре 2012 наступит конец света)), на нее там еще забраться можно) Тулум город ацтеков на берегу Карибского моря! Причем всем рекомендую брать экскурсии у Южного Креста там просто невероятно эрудированный гид Мандела!!! Рассказывает невероятно интересно и захватывающе)Экскурсии у них дорогие но очень насеченные! Плавали в подземных сенотах очень круто советую) Еще плавали в Черепахами тоже очень прикольно, ездили на острова Контой это типа необитаемый остров, и остров Женщин, но если честно нам эта экскурсии не понравилась на Саоне намного круче, но может это для тех кто на ней не был) Еще хочу всем посоветовать на экскурсиях не покупать Текилу, она там Наамногооо дороже стоит! Лучше съездить в супер марке и там купить! Добраться до него элементарно выходишь за территорию отеля там каждые 2 минуты ходят маршрутки от Тулума до Плайя де Карма! А вообще еще совет брать там на прокат авто и кататься везде самим, там очень безопасно! Мы жалели что права забыли!!!)В Плайя де Карма тоже стоит съездить погулять сувениры купить! От отдыха у нас осталась масса позитивных впечатлений МЕКСИКА ПРОСТО СУПЕР!!! ВСЕМ СОВЕТУЕМ однажды побывать в этой удивительной стране!!!

Отель соответствует своим 5 звездам,шикарный пляж и инфраструктура.Очень понравились номера,есть халаты,тапочки,минибар.Еда в тематических ресторанах отличная,в основном ресторане тоже голодным не останешься,вкусные коктейли на пляже

Дорогие путешественники, хочу сказать, что любой отзыв это субъективное мнение отдельного человека. Поэтому прошу правильно отнестись к моему отзыву. Итак,прежде всего 95% отелей на Юкатане это all inclusive, что накладывает отпечаток на все: на уровень сервиса, чистоту, еду и т.д. Я не любительница отелей "все включено", но поскольку все отзывы были очень позитивными, я в е же рискнула! И пожалела с первой минуты. Водитель, который развозил по отелям, забыл про меня и когда я напомнила, он воскликнул, но продолжал удаляться от моего отеля. Такое впечатление, что я сама была в этом виновата. Дальше хуже, я заказывала номер с видом на море, а меня поселили с видом на пальмы. Номер мне поменяли, но после многочисленных просьб и не на море:(. На море выходят только номера класса премиям и то очень условно( там скорее выход на шумный бассейн). Ресторанов много на территории отеля, но еда мне нигде не понравилась. Есть 4 ресторана "А'ля карт", но в них еда та же самая, что и в основном ресторане, просто они напечатали меню:(. Обслуживание очень быстрое и создается впечатление, что они тебя торопят, т.к стоит очередь за столиками. Кофе в барах очень часто подают в грязной или побитой посуде.когда я попросила поменять грязное блюдце, то они не поняли, что меня не устроило , и я увидела недовольные лицо официантки. В номерах вся мебель старая, обивка грязная, прикроватная тумбочка в высохших следах от стаканов и они не чистят! Не всегда выкладывают полный набор туалетных принадлежностей, только после того как я попросила и оставила 1$ на кровати. По поводу пляжа: береговая линия действительно большая и место всегда можно найти, но зонтиков нет, т.е надо искать тень от пальмы. После шторма берег не чиститься и поэтому можно увидеть массу водорослей и кучу пластикового мусора. Когда входишь в море, то надо быть острожным, т.к много больших камней о которые можно пораниться. Плюсы: 1)для тех кто любит плавание в бассейнах, здесь раздолье! 2) Бары рядом и всегда можно заказать любой напиток и воду. 3) можно гулять по территории сразу нескольких отелей Barcelo.4) есть дельфинарий на территории, но платный. 5) есть огромный театр где проходят развлекательные программы. Вывод: это не 5 звезд отель и он не подходит для тех кто любит хороший уровень сервиса и тишину. Это Турция, но для американцев и канадцев. Огромный плюс Мексики это культурное наследие, поэтому если вы все таки решились, то берите экскурсии! Не пожалеете!

Отдыхали в этом отеле с 28 декабря по 4 января 2014г. За все 7 дней не было ни дня чтобы наша кровать была сухая, в номере повышенная влажность на стенах плесень, вся одежда которую мы достали из своих чемоданов через день стала влажной, купальники не сохнут, причем при уборке номера включаю кондиционер на самую минимальную температуру Ии когда мы возвращались с пляжа нам приходилось спать в холодной влажной постеле, через 3 дня такого проживания мы с мужем заболели(( также хочу обратить внимание что В номере мебель достаточно старая, телевизоры 90-х годов. Этот отель на порядок хуже барсело который находится в Доминиканской республике. Единственный плюс отеля это территория и еда.

Отель сам по себе отличный. Все есть. Система - все включено. Брали Premium club. Нам это дало не особо много привилегий. Можно было не переплачивать за него. Мужу нужен был интернет, он был бесплатным для нас как "вип" в клубе, на ресепшн, в нашем номере, где каждый раз надо было идти запрашивать пароль опять же на ресепшн. Интернет-провайдер, видимо, один на всю Мексику. Интернет постоянно "вылетал". Мобильный связь точно одна на всю Мексику, это уже мы там выяснили, она, конечно, плохая, монополист же. В общем, отдых там для тех россиян, кому все это совсем не надо:). Муж был не из их числа. Что еще было привилегией - уборка по 2 раза в день со сменой полотенец, 24 часа сервис, чем столько времени нам, конечно, пользоваться было не надо. Также, более просторный номер- это как раз нам очень понравилось. Вид на море-видом не вышел, далеко море, его не видно с 1 этажа. Все в номере ломалось, хорошо, сразу делали, и то, на своем ломаном английском с трудом объясняла что надо, английский знают не все мексиканцы. Сломался в первый же день сейф, позже затопило номер, т. к. Засорился слив в душе, затем сломался холодильник, после от дождя вырубало рубильник. Когда пришел мастер, свет почему то продолжал упорно гореть. Он вкрутил ненужную нам лампочку в лампу на столе и ушел. Свет погасал еще раз, рубильник врубали сами. В последний день погасли 2 лампочки в душе, оставалось еще две, вызывать больше не стали. В "Вип" клубе возле ресепшн не работала кофеварка, я туда только из-за нее, можно сказать, и пришла. В номере стояла допотопная, капельная. Пришлось просить кофе в баре рядом. Хорошо еще было то, что бейлиз наливали мне к кофе бесплатно только потому, что "Вип". Вот собственно и все"привилегии". Ах, да, забыла, 10% скидка в алкогольном отельном магазине, где текила в 3 раза дороже, чем в магазинах Плайя Дель кармен и дьютифри. В общем, привилегии сомнительные:). Пляж отличный, камней немного, у берега полоса камешков, т. к. волна загребает. А так везде белоснежный песочек. Волны не особо большие, море красивое, рыбки в рифе рядом, прямо у берега. У берега не глубоко. Лежаки свободные всегда есть, хотя у самого моря занимают. Есть дельфинарий при отеле, очень дорогой, не ходили, только через забор дельфинов посмотрели. Есть спа детский и взрослый. Стричься там не советую! Руки оторвать этим мастерам! Муж долго ругался со стрижки за 1500 рублей, которую он сам лучше сделал бы:). Площадка для деток хорошая в colonial, в tropical не очень, да и не все попасть могут туда, только через детский клуб. А в colonial даже батут есть. Возле берега прямо летали и садились в море пеликаны, пробегали очень быстро мелкие грызуны, типа носухи и пр, очень много птиц, в том числе колибри. Кормили очень хорошо на шведском столе, аля карт не особо порадовал. В ресторане общем официанты все ждут чаевых, крутятся по 2-3 человека у стола. Это не особо приятно. Мы давали только в алякарт принципиально. Там индивидуальное обслуживание, а в общем ресторане на каждого официанта несколько столов сразу, да и обслуживать там немного, все сами носили ведь. В целом отель на 4 тянет.

январь 2014 года семья с двумя детьми 7, 11 лет. Достоинства: Огромная, хорошо благоустроенная, зеленая территория. Качество питания (во всех ресторанах). Пляж - песок рифовый, белый но при волнении моря очень мутно, при сравнении с пляжами с коралловым песком (вода прозрачная даже при волнении). Инфраструктура отеля - несомненно достоинство отеля. Даже при полной загрузке отеля ощущения толпы нет. К недостаткам могу отнести обслуживание номеров. Горничные абсолютно не говорят на английском, что может им и не надо, но пытаться убирать номер когда на двери висит табличка "не беспокоить", а в номере все спят - это не нормально. На просьбу прийти позже горничная не реагировала, упрямо стояла в прихожей и пыталась убраться хотя бы в ванной. Пришлось встать и буквально вывезти её за дверь. На следующий день правда принесли бутылку шампанского, но организация уборки таким образом не соответствует 5*. Большая влажность, но это больше к климату. а не к отелю. Пляж чистый и очень мелкий ( по колено до буйков). Обслуживающий персонал на ресепшн Colonial мягко сказать медлительный. Обмен долларов на песо занял 20 минут и сопровождался подписанием 4!!! бланков.... В результате на нашем такси уехали не мы......:( Немного омрачила поездку погода, но это не к отелю конечно. Общая оценка отелю 4 . Это Турция для американцев. Интересно было посетить страну, все новое всегда интересно. Посетили все, что запланировали. В целом поездка конечно понравилась, отель не разочаровал, но и не превзошёл ожидания. Второй раз скорее не приедем из-за длительного перелета и разницы во времени.

Вкусная еда, есть рестораны а ля карт, номер большой но несколько сыроват (у нас был на 1 этаже). Великолепный огромный бассейн, шикарный пляж и океан. красивая территория, ежевечерние шоу. Экскурсии дороговаты, лучше арендовать машину и ездить самим.

Добрый день!Отдыхали тремя парами в отеле Colonial с 5 по 20 февраля.Отель расположен в середине комплекса Barcelo,на территории всего 5 отелей.Гуляя по всему комплексу,поняли,что наш самый уютный и красивый,не считая Deluxe.Очень большая и красивая территория.Повсюду джунгли,цветочки,пальмы,фонтанчики,бассейны!!!Все очень чистенько и аккуратненько!Постоянно что-то сажают,выкапывают,равняют! Иногда попадаются зверюшки,но это какие-то крыски без хвостиков и что-то типа харьков(не еноты)Очень!Очень!Ждали Коати,но они так и не показались!Еноты пробегали.Чирикают птички!Ползают куча игуан. Сервис не очень.Все ленивые.Официанты неохотные.Напитки можно ждать часами,ходили сами в итоге.Тарелки тоже убирают плохо.Стоят между собой болтают,не докричишься! Убирают номер хорошо,Но!!!Постельное белье дырявое! Очень раздражал грохот тележек персонала по коридорам с утра!Это ужас!Как в больничке!Хлопанье дверей.Этаж выложен плиткой,отсюда и дикое эхо!Иностранцы ведут себя ужасно.Бродят по ночам и орут в коридорах,а если совсем не повезет,то они могут оказаться соседями и орать на балконе:)))) Нас сначала заселили в номера на первом этаже.Это был кошмар!Дикая влажность,на полу за ночь появлялись лужи от кондиционера и запах подвала.Мы попросили поменять их нам,только на следующий день после четырех дня заехали в номера на третьем этаже.Там было отлично!! Еда хорошая,вкусная,но однообразная.Мы знали,что после Диминиканы будет именно так:))Мясо гриль,салатики(пара видов),овощи нарезанные,сыр,ветчина,спагетти,очень вкусная яичница с добавками!Фруктов не много;арбуз,дыня,маракуйя,груши,яблоки,виноград.Десерты одинаковые.Соки свежевыжатые ,можно самим выбрать комбинацию.Морепродуктов очень мало.Мидии,малюски,немного креветок. Очень удобные бары-ресторанчики у бассейнов.Там готовят очень вкусные бургеры!!!!Обязательно попробуйте! Пляж красивый!Заходов без камней не много.Самый лучший в beach,там мало народу и волны совсем маленькие.У Barcelo Deluxe красивая маленькая бухта с очень чистой и прозрачной водой,можно зайти сбоку.Там к нам приплывали черепашки,днем бананом приманивали,а вечером они у берега барахтались. Сам отель достойный,но за эти деньги можно поехать в более лучший.

Отдыхали во второй половине июля с ребенком 3,5 лет, поэтому отзыв в большей степене в разрезе условий для детей. Трансфер от отела - без проблем, своевременно, комфортабельно. Брали номер Корнет Сюьт Премиум Клаб - большой двухкомнатный номер на третьем этаже, с огромной террасой, на которой висит гамак. Есть еще небольшой балкончик с видом на сад. Вид из номера обещали на море, на самом деле - сначала на бассейн, потом на море. Ничего криминального, но днем шумновато, если открывать двери террасы. По приезду нас ожидал подарок - бутылка текилы и местного анисового ликера. Кроме того, на день рождения мужа, случившийся в период пребывания, нам принесли бутылку шампанского, фрукты и шоколад. Правда, мы на рецепции в этот день ненароком обмолвились, что у нас праздник))) Номер, да и весь отель в плане мебели, цветов и прочего отлично дизайнерски продуман, глаз радуется. Территория огромная и все очень живенько - игуаны, белки, носухи. Огромнейший бассейн взрослый, для детей - аквапарк, ребенка не вытащить, жаль, взрослым не разрешают с горок кататься. Детей очень много, есть совсем малыши, но в среднем везут начиная с 1,5 лет. Отличный пляж и с морем повезло - почти все время нашего пребывания оно было спокойнейшее, можно было запросто с ребенком плавать, без опасения хлебнуть воды из за волн. Рыбки прямо около берега, правда, такого разнообразия, как на Мальдивах/Сейшеллах, вы здесь не увидите, разве только много дальше от берега. Ската видели прямо у берега, а с черепахами не повезло... Питание отличное - замечательное мясо на гриле, рыба, морепродукты. Для детей отдельный корнер, но там еда больше для американских детей - картошка фри и прочая дрянь. Зато на взрослых столах можно найти картофельное пюре, овощи, разнообразные пасты, рыбку диетическая. На завтрак всегда есть овсянка, а на обед (и на ужин) - два вида супчика (довольно своеобразных, но есть можно). Вещи на столе в общем ресторане оставлять не рекомендую - у меня увели солнечные очки (ну что за люди!). Хотя с виду весь контингент весьма приличный. В основном американцы и мексиканцы, встретили также аргентинцев. Русских из России видели пару раз только, но встретили русскоговорящих эмигрантов - из Сибири и из Украины. Брали машину напрокат, принципиально хотели Hertz или Avis, чтобы не было сюрпризов. Приехали в офис - а у Hertz машин нет вообще (во всем Канкуне), у Avis была всего одна - Nissan Tiida, неплохая машинка, но без стеклоподъемника и центрального замка. В следующий раз, если будем в Мексике, будем заранее по Интернету бронировать, хотя в других странах все это на месте легко решается. Ездили в Тулум, Шкарет - очень красиво, но этим и ограничились, т.к. с ребенком. Хотя мы уже второй раз здесь - Чичен-Итцу, сеноты посещали в прошлый раз, без них как-то и Мексику не почувствуешь. В целом от отдыха - только отличные впечатления. Мы уже были с ребенком на Бали и на Сейшеллах, но мне показалось, что Мексика для детей наиболее оптимальная и в плане развлечений, и в плане еды и в плане всего остального. Ребенок ждет не дождется возвращения - перелет и разница во времени абсолютно на нем не сказалась.

Первые впечатления от отеля были хорошие, но все испортила некомпетентность управляющего персонала, вследствие чего мы категорически не рекомендуем ехать в сети Barcelo.сom , особенно россиянам. Мы приехали по путевке от туhоператора "Южный Крест" 5 сентября , печально известного тем что 10 сентября он объявил и своем банкротстве. Что должен сделать 5-звездочный отель в такой ситуации? Поступить благородно и самому разбираться со своим партнером? Нет, не угадали. Нам мало того что испортили отдых так еще нажились на нас воспользовавшись ситуацией. 10 сентября - подошли на ресепшн узнаем оплатил ли туроператор наш номер - ответ да, все в порядке. 11 сентября -говорят о том что получили за нас не полную оплату, а предоплату но не знают сколько, ждут подтверждения из банка. 12 сентября - воспользовавшись тем что мы вышли из номера (уехали в город в больницу так как муж заболел отитом температура 39) заблокировали наш номер со всеми вещами и документами! говорят что не получили за нас никаких денег, мы должны заплатить 1826 долларов. Долго общались с менеджером - ни в какую, никаких скидок, спец. условий, ничего - ПЛАТИТЕ !! Прочитали новости в интернете что аналогично пострадавших туристов в Доминикане в отеле BARCELO отправили в тюрьму, приняли решение оплатить и продолжить отдых. после оплаты осталось 60 долларов на 4 дня, не хватает даже на такси в аэропорт. Попросили бесплатный трансфер - НЕТ. Дали только бесплатный интернет на 4 дня, для связи с родными, как большое одолжение. Отношение ужасное, как к нищебродам каким-то (путевка 5500 долларов!!!) 13 сентября - на ресепшн другой сотрудник (видно был не в курсе) случайно нам выдал бумагу в которой написано что за нас туроператор оплатил 924 доллара!! То есть половина суммы (предоплата либо постоплата по факту заселения) . Вечером этого же дня долго не звали менеджера, потом менеджер Yssen долго удивлялась откуда у нас эта бумага и кто нам ее дал, что это внутренний документ и она не знает что это означает. Нормально??? Он решили и предоплату получить и с нас по полной получить. Настаиваем на получении каких-то доказательств того, что им деньги не пришли, официальное письмо с уведомлением что за нас не поступила оплата или сальдо, хоть что-то. ОТКАЗ, КАТЕГОРИЧЕСКИЙ!!! Как это понимать? Это сервис 5 звезд? В общем раз отелю наплевать на своих клиентов, значит им наплевать на свою репутацию. Всем кто сюда едет - будьте уверены при первой же возможности или оплошности вашего туоператора они воспользуются ситуацией и вытрясут вас до последней копейки. Если этот отзыв прочтет генеральный менеджер которому не безразлична репутация отеля, вы должны понять что ваши гости никогда не должны нести ответственность за ваших бизнес партнеров. И тем более вы не должны создавать кучу головной боли и портить отпуска своим отдыхающим. Мы решили заплатить вам повторно огромные деньги, только потому отпуск для нас был чрезвычайно важен. Как руководитель большого коллектива крупной торговой компании в России рекомендую вам уволить половину ваших сотрудников и управляющих на ресепшен потому что они некомпетентны каждый раз рассказывают разные версии, тем самым увеличивая наш негатив, от вашего бардака к сожалению пострадали только мы. Так как вы отказываетесь содействовать нам в получении документов нам возможно откажут в страховке. Оставляем за собой право осветить данную ситуацию на всех известных туристических сайтах, так же направили нашу историю в крупные российские новостные агенства. Вывод из поездки: хоть мы и очень любим путешествовать по миру, но мы больше никогда ни приедем ни в один из отелей сети Barcelo - НИКОГДА, ни в одной стране, ни за что не советуем этого делать никому особенно из России в связи с текущей шаткой ситуацией с туроператорами. К турагенту - никогда, только самостоятельные путешествия. Уезжаем через пару дней, с радостью что этот кошмар обошедшийся нам в почти 7400$ закончился.

Впервые были в Мексике на Юкатане. Не пожалели что выбрали этот отель. Огромная территория, множество ресторанов, бассейнов. Персонал доброжелательный, улыбаются от души, а не как в Турции за доллар. Большое количество корпусов. Кушали в основном в центральном ресторане, он понравился больше всего. Вечером разнообразные шоу. Смело могу сказать что отдых удался.

Наша пара отдыхала в отеле в конце сентября - начало октября. Брали поездку на 11 ночей/12 дней и не пожалели. Есть огромное количество отзывов по качеству и сервису: все зависит только от собственных предпочтений. Для нас было главное - шаговая доступность до всех объектов - море, рестораны, бассейн. Это все, что нужно чтобы отдохнуть от Москвы и ее рутины. Мы ездили в низкий сезон - дождей и ураганов и нас пугал яндекс и гисметео проливными дождями весь отдых. И никаких толком отзывов о поездках русских людей я не нашла в это время. Дождь был только один день, который прекратился через 20 минут. Плюс Тропические ливни в странах Карибского бассейна не долетают до земли, а просто растворяются в связи с жарой и общей влажностью. Поэтому повторяю, не бойтесь ехать в низкий сезон. Погода прекрасная - до 32 градусов, море - 28 стабильно. Из минусов: дорогая сувенирка и алкоголь. Не покупайте алкоголь в отеле (подарочный). Как пример: мы купили текилу Дон Хуан за 50 баксов, а в duty-free- он стоил 15 баксов!!!!! Наша мечта сбылась, и мы обязательно вернемся в Мексику в следующем году или на свадебное путешествие

Отдыхала в начале октября 2014 года в Мексике отель Barselo Maya Colonial. Отель отличный. Я путешественник со стажем, но первый раз меня очень удивил ресторан. Тебя встречают, усаживают, тут же летит официант, чтобы поправить стул и узнать какой напиток принести. Стараются учить русский, хотя в ресторане можно обойтись и без русского, в отличии от респешена. Очень советую этот отель. Если есть вопросы по экскурсиям и отдыху, пишите, постаюсь ответить. 01vani@mail.ru

Отдыхал в ноябре 2014. Это моя третья поездка в Barcelo Maya Colonial. Был и в нескольки других Barcelo на Атлантической и Тихоокеанской стороне, а также на других Карибских островах и не только. Если вы любите плавать, Barcelo Maya, любой из 6-ти отелей, одно из лучших мест на планете. Как будто плаваешь в огромном аквариуме с рыбой всех цветов и черепахами. Туркс и Кайкос замечательный песчаный пляж, но без рыбы и с медузами. Либо надо ехать на катере к рифам. Вайкики на Гавайях – отобьешь ноги пока дойдешь до глубины. Все три раза в Barcelo море было как зеркало. Единственный совет – потратьте немного больше и закажите Премиум. Тогда будут и рестораны каждый вечер, и хорошие напитки, и интернет в номере. За Премиум можно доплатить и на месте, кажется $25 с человека в день. Stayed November 2014, solo traveler from Virginia.

Отдыхали с 14 ноября по 26 ноября 2014 года в Мексику лететь конечно долговато 13 часов но это этого стоит, отель впечатлил на все сто хорошие номера,рестораны,дельфинарий, спа, море красивое, песочек беленький пальмочки красота ,персонал русскому учится хорошо в ресторане нам попался мексиканец Шурик прикольно было от него услышать что у его зовут Шурик и если что то он решит все проблемы)))научили Шурика русским правильно пивка предлагать оказался очень обучаемый оказался . Мы с моей супругой остались очень всем довольны, доехали до пятой авеню посмотрели что там ну интересно обязательно посетите если будете отдыхать в Мексике , жалею что не поехали в клуб Коко бонго клуб входит в десятку лучших клубов мира обязательно посетите его.Да в отеле выпивка дорогая в дюти гораздо дешевле если будете думать кому в призент. Мы вернемся в Мексику еще раз обязательно. и вам советуем...

В целом отель понравился. Территория отеля просто огромная, зеленая и ухоженная. Кормят прекрасно. Постоянно были морепродукты, все виды мяса, очень вкусная выпечка и супы, вкусное мороженое, вобщем очень разнообразно.Отель скорее спокойный, семейный, для любителей вечерних развлечений он наверное не очень подойдет. Есть небольшие замечания - старовата мебель в номерах, влажное белье и слабо работает фен, убираютв номерах убирают неважно, очень шумно ведут себя латиноамеринцы.

Расскажу про самое животрепещущие про пляж,рифы и тд. Сразу скажу впечатляет огромная протяженность пляжа и его размах! Сразу скажу что основная часть пляжа,а именно заход в воду представляет песочек и очень хорош для детишек, а так же для принятия огромных волн на грудь. Отплыв от берега метров 10 начинаются коралы и глубина под 2,5 метра. Лично видел черепаху и ската. Так же есть более дикий пляж чуть дальше ,там частенько у берего плещуться маленькие скаты,ну на то он и дикий. Множество рыб и конечно наглых игуан которые любят греться на солнце. Видел всего парочку за все пребывание в отеле.Парусники,каяки,водные велосипеды все бесплатно. Русских вообще не видел. Общался с Американцами и Англичанами в основном. Достаточно все умиротворенно. Напротив отеля есть синоты,так что не пожалеете. По русски персонал не разговаривает. Крайне дружелюбный персонал,никакой агресии и упреков за все время пребывания не было. Очень хороший администратор в Mariaches bar! Ее зовут Guadalupe Sanchez Mendez научил ее русскому языку,она вам сможет помочь. Есть дайвинг центр,магазины много другое Ах да на ужин что лично мне понравилось можно брать суши и крифветки гриль на шпажках ))) Кстати по поводу водрослей тут их нету вообще! По сравнению с доминиканой небо и земля!

Отель очень понравился. Правда сравнивать особо не с чем. В Мексике были впервые. Но хватило заездов в другие отели за членами нашей экскурсионной группы чтобы понять, что самая красивая территория, конечно тут. Огромный пляж, бассейн, много мест прогуляться. Большое количество ресторанов. Кормят вкусно и разнообразно. Вечерних развлечений правда почти нет. Только концерты - впечатлений от них маловато. Иы еще были тогда когда часть отеля была на ремонте. В общем, в целом впечатления самые приятные. Правда готовитесь к тому, что из за влажности одежда вообще не сохнет.

Решили, что после 10-дневного тура по Мексике необходимо отдохнуть неделю на побережье Юкатана. Долго выбирала отель. Немного пометавшись между "Барсело Майя Бич" и "Барсело Майя Колониал", выбрала последний. Да, кстати: время на Ривьере на час больше, чем в Мериде (откуда мы приехали). Узнали чисто случайно - в первый же вечер опоздали на шоу:) Сразу напишу про негатив, т.к. потом был сплошной позитив: Приехав в отель, узнали у встречающего на отдельной стойке, что нам предлагают номер не в "Колониале", а в "Тропикале", про который я читала, что там больше растительности, а отсюда и насекомые по вечерам. А я спать люблю с открытым балконом. Список мне показал, где были указаны наши фамилии. А я бронировала за полгода! Препирались ооочень долго. Я настаивала на своём, показывала свою бронь . Мне отвечали, что номера совершенно одинаковые, а у "Тропикаля" так и ресторан ближе:) Зачем мне ближе ресторан? Вновь была отправлена на ресепшен. Там мне вновь стали объяснять, что номера совершенно идентичные. Я и сказала: "Хорошо, показывайте номера и там, и там!" Служащий взял ключи от обоих номеров, пошли смотреть... Вобщем, номера, действительно, как близнецы-братья. Но "Колониал" находится на более открытом, освещённом солнцем пространстве. На территории "Тропикаля" больше зарослей, шуршания в кустах... Короче, выбрала тот номер, который и был забронирован. Так и не поняла, в чём фокус был. Чего сразу номер не предоставили? Вот это и был негатив. Потом только положительные эмоции. Я бы даже сказала - восторженные:))) Комплекс "Барсело Майя" состоит из 5 отелей. Слева направо (глядя на океан): "Делюкс", "Тропикаль", "Колониал", "Карибы", "Бич". Территория ухоженная. На территории комплекса есть теннисный корт, аттракцион с обратными волнами для сёрферов, мини-гольф, спортбар с боулингом. Можно на сегвеях покататься. Водная станция напротив пирса. Между "Колониалем" и "Карибами" небольшой дельфинарий (на представление не ходили). В фойе есть бизнес-центр, где стоят 2 компьютера, принтер, есть небольшая библиотека и напитки с закусками. Вай-фай есть в лобби, в номерах и в ресторанах на пляже. Работает бизнес-центр с 7-00 до 23-00. Напротив бизнес-центра 2 банкомата. Пляж самый лучший, как и писал Sadco (у него же хорошо написано про систему питания), на территории "Бича". Самый белый, самый мягкий и совершенно без камней и гальки. Пару больших кусков с такими же параметрами есть напротив "Колониал". Самый плохой пляж (узкая полоска) и совершенно никакой вход в море (вернее, его отсутствие) у отеля "Делюкс". Пеликанов видела напротив "Карибов". Океан всегда был неспокойный, иногда даже очень, поэтому плавать в смысле "плавать" там невозможно. Только прыгать на волнах или играть в воде. Очень много бассейнов больших размеров. С мостиками, фонтанами, лежаками с навесами вокруг. Есть бассейн, где играют в волейбол. Есть бассейн, где занимаются аэробикой. Есть бассейн, где обучают нырять и плавать под водой в специальном оборудовании. Есть бассейн с джакузи. Отдельные бассейны для детворы со всякими лазалками/прыгалками/фонтанами. Душевых на пляже очень много (и лейки для смывания песка с ног). Лежаков очень много. Везде: и у бассейнов, и на пляже. Но под навесами всё-таки к полудню свободных мест уже не было. Ещё между лежаками под навесами есть гамаки. Пункты обмена пляжных полотенец между двумя бассейнами у 6 корпуса и у 7-го. Изначально пляжные полотенца лежали в номере в шкафу. Массаж и обёртывание грязями между "Тропикалем" и "Делюксом", прямо на пляже. Ближе к "Делюксу" много игуан. Кокосы растут... У каждого отеля есть основной ресторан. Можно посещать любой из них (специально сходили один раз в "Бич" на ужин, понравилось даже больше "нашего": десерты лучше и выбор мясных блюд больше, к салатам большой выбор заправок). Несколько ресторанов на пляже, где можно обедать до 15-30, а перекусить (если можно так назвать, т.к. есть почти всё то же самое, за некоторым исключением) до 18-30. Во всех ресторанах шведского стола и а-ля-карт, кроме "Киото", есть террасы для курящих, но про них так неброско написано. В ресторанах и барах на пляже курение запрещено. Бар в лобби работает круглосуточно. Видели 2 бара в бассейнах. Может, их и больше... Развлечения каждый вечер в театрах отелей. Сразу при заезде забронировали посещение ресторанов а-ля-карт: японский с шоу, си фуд и гриль. Понравилось шоу повара в японском ресторане. Еда в гриль-ресторане (кстати, есть меню на русском языке) понравилась. Наш номер был в корпусе № 6. В номере лежит книжка с информацией (в т.ч. на русском языке) и складной буклет карманного формата, в котором имеется вся необходимая информация и многое другое... У нас был номер "клубный полулюкс "Премиум" с видом на океан" на 3 этаже. В номере при заезде приветственный виноград и напитки. Одна большая кровать (т.к. отдыхали со взрослой дочерью, то сразу попросили вторую простынь и одеяло, чтобы отдельно укрываться). Лампа для чтения в изголовье (поворотная) и куча подушек. Есть халаты и тапочки. 2 шкафа для одежды, утюг и гладильная доска. Кофеварка (не пользовались. Зачем? В баре на берегу приятнее:))) Постоянно пополняемый минибар. Сейф. Фен. В номере есть кондиционер и потолочный вентилятор. В номере только 3 розетки. Пришлось выдёргивать вилку от ТВ (за комодом). Постельное бельё меняют раз в 3 дня. Балкон (есть сушилка для белья, на 6 верёвок). Вид с балкона на детскую часть бассейнов. Просторная ванная комната (умывальная, ванна с жёстким душем и съёмной лейкой, отдельно душ с жёсткой лейкой и туалет в закрытой комнатке. Полотенца приходили менять дважды в день. Вечером ещё и конфетки приносили:) У ванны на стене только шампунь и кондиционер для волос. На стене у душа то же самое плюс гель для душа. Вечером перед днём отъезда зарегистрировались на рейс и распечатали посадочные в бизнес-центре. У стойки встречающего в лобби есть весы для взвешивания багажа (немного врут, больше показывают). Работают от одной монеты в 10 песо. Но на ресепшене не смогли разменять двадцатку. Большая очередь на чек-аут. Полчаса простояла (работали всего двое, хотя компьютеров больше), попросилась без очереди. Такси ждали всего 10 минут. Такси до аэропорта Канкуна ехало около часа. Заказать можно на стойке встречающих. Такси стОит 830 песо или 83 доллара (1162 песо. Лучше снять песо в банкомате. Даже с учётом комиссии курс составил 14 песо за доллар). В ТЦ комплекса с карты снимали по 14,80 за доллар. Из Канкуна в Мехико вылетали АК "Аэромехико" из 2 терминала. Очередь с распечатанными заранее посадочными (у кого, как у нас, на А4, у кого в обычном виде через киоск-автомат) просто огромная!!! 30 минут простояли, потом нас отвели на другую стойку. Периодически вдоль очереди ходит сотрудник и спрашивает, у кого какой номер рейса. И выцепляет тех, у кого скоро посадка. Таможенная служба находится около проверки бодин пассов, слева от 1-й стойки, в углу. Возврат такс фри после прохождения спецконтроля (будка возле туалетов, напротив выхода В16). При нас очереди не было. В аэропорту вай фай не ловил. В аэропорту есть упаковка багажа, но смысла для нас в ней не было, т.к. мы летели в США. Пропуск в автобус, который отвозит в самолёт, был через рамку и полицейских с оружием. Дочь сказала: "Такое чувство, что нас не на рейс сажают, а в заложники берут". Рейс в Мехико без еды. Только орешки и напитки (пиво 3-х сортов, ром, водка, текила, газировки. Вина не было). Поэтому в аэропорту взяли 5 шоколадок типа Сникерс за 200 песо. Летели 2,5 часа. Время в Мехико нужно перевести на час назад.

Хочу сказать ,что я снова посетила отель ,который на ходится на прекрасном берегу Карибского бассеина.На территории чистота ,внимательный и очень приветливый персонал.В комнатах чистота,в течении дня пополняют холодильник холодными напитками.В ресторанах на территории тоже очень приветливый персонал и всегда много разных фруктов .Все всегда наисвежайшее!!! Много развлечений вечером и днем!!! Это тоже очень приятно.На территории дильфинарий и СПА салон.где тоже все процедуры, массаж делают классные и умелые девушки!!Если хотите поехать отдыхать в сказке то это и есть настоящая сказка на яву!!! Всем отличного отдыха в Борсело!!!Я надеюсь что снова туда полечу в третий раз!!

Это первый отель в наше первое путешествие в Мексику! Понравилось все! Территория большая, обслуживание отличное. Наличие камней в море решили легко. Купались напротив Deluxe корпуса. После первой удачной поездки на следующий год вновь прилетели в Мексику. Неделю жили на Острове Женщин, тоже очень здорово отдохнули!

Это комплекс, состоящий из нескольких отелей. Большая территория,много бассейнов, баров, ресторанов. Мы жили в номерах премиум клуба, которые заявлены как номера с видом на море, на фото вид на море с балкона. Море видно, но через бассейны и прочую инфраструктуру. Ближе к морю корпусов нет.

Впечатление от отеля двоякое. Прибыли семьей из четырех человек. Встретил привратник и пролистав свой список гостей отметил, что нас в этом списке нет. Нам пришлось ожидать в микроавтобусе, пока он долго выяснял, что с нами делать. Потом наконец, разрешил нам выйти. Простояв в очереди на регистрацию, нас оповестили, что и комнаты для нас готовой нет тоже. Нас не ждали. Мы показали им писменное подтверждение от Expedia и нашего тур агента. Там же было указано, что это особое событие- день нашей свадьбы и бронь на две двуспальные кровати. В конечном итоге, после долгих пыхтений со стороны служащего на ресепшен и телефонных разговоров с начальством, нам нашли комнату с одной кроватью для четверых (!)на третьем этаже или предложили разместиться в соседней отеле, на класс ниже. Если бы мы хотели там проживать, мы бы сами туда заказали путевку. Если, отельпроштраифлся и не был готов к нашему приезду, то обычно предлагают upgrade, а не downgrade. Кроме того,все работающие на ресепшен очень плохо говорят по английски,я не говорю уже каких то других языках. На русском не говорит НИКТО. Наотрез отказались предоставить возможность поговорить с начальством. Так как мы уже были в дороге почти сутки и дети изрядно устали и были голодны, чтобы не ночевать на улице, нам пришлось согласиться на комнату, которая была готова,с условием, что завтра они найдут для нас комнату, которую мы забронировали. В нашем номере был маленький односпальный диванчик, на который мы решили положить одного из наших детей. ПРостынь и подушку пришлось ждать до 10 часов вечера. После нескольких звонков на ресепшен, горничная принесла простынь и подушку. Всякий раз с тех пор,как мы зашли в этй комнату на все наши попытки что-то изменить в нашем размещении Alejandria Benellia, которая назвалась главной на ресепшен отвечала: комнату видели, когда зашли, больше ничего не получите. Таких наглых и безответственных работникв отеля я еще не встречала. Она отказалась дать имя своего начальства. Я ей сказала, что мне прийдется оставить негативный отзыв, на что ей было абсолютно плевать. Теперь о хорошем. Комнаты и территория отеля убираются тщательно и регулярно. Пляж чистый, белый песок. Дно океана пологое, чистое от камней, водорослей и кораллов. Можно смело заходить в воду босиком и с детьми. Замечательные аква горки для детей. Есть десткая программа для детей. ВОда общего бассейна сильно хлорирована,вероятно для безопасности из-за большего количества людей. Персонал приветливый, каждый при встрече улыбается и говорит привет. В ресторане выбор средний,персонал приветливый. После трех дней однообразие в завтраке приедается. На обед и ужин,если вы не идете в ресторан рекомендую заказывать свежи приготовленные макароны с любым соусом и овощами приготовленными на огне забливым итальянцев Николя, также на огне вы сможете заказать у других поваров rib eye stake и T-bone stake. Тогда уже будете уверены, что пища свежая а не приготовленныя несколько часов назад или вчера. Под конец путешествия у детей было сильное пищевое отравление со рвотой и поносом. МЫ приехали домой 5 дней назад,а расстройство кишечника у детей так и не прошло. Советую перемывать те фрукты, что выложены на витрине,я не уверена, что их моют вообще. Также будьте осторожны с водой,которой разбавляют свеже выжытые соки в буфете Тропикал и коктейли. По большей части вожу на столе можно пить,если они наливают в графины из больших бутылей. Порой они берут воду для графинов прямо из под крана- эта вода жутко воняет хлоркой и может привести к несварению.

В целом мне очень понравился отдых в этом отеле и на этом курорте! Море и пляж - сказка! Нам с детьми больше нравилось плавать на пляже возле Beach/Caribe, там не было камней и не глубоко. Вдоль пляжа душевые кабинки. Пляж чистый, море супер! Водные виды спорта: бесплатно все что без мотора - снорклинг, каякинг, сэйлинг и т.п., с мотором за плату - скутеры и т.п. Территория отеля большая и ухоженная. Очень красиво. Опрятно и не грязно. Очень много чего есть на территории отеля: бассейнов много - взрослые детские, бары на воде, аквапарк, анимация на воде аквааэробика, волейбол и т.д., несколько ресторанов шведский стол, несколько гриль-баров и снэк-баров, рестораны аля-карт; детские клубы с занятиями и детские дискотеки, молл и магазинчики; для взрослых вечерняя анимация в театрах, ночной клуб и т.д. и т.п. Очень много всего. Совсем не скучно! И на пляже валяться хорошо и есть чем заняться в любое время дня! Номер у нас был хороший: просторный чистый. Убирали нормально. Приятно было, что без специальных просьб они подготовили отдельную кровать для старшего сына (5 лет) и кроватку для малыша. Мы зашли в номер - а там все это готово. Есть и минусы, к которым я лично была морально готова и которые не испортили сильно впечатление об этом отпуске. 1. Еда не вкусная. Вроде и разнообразие они старались поддерживать, но вот не вкусно было и все. Просто приготовлено не вкусно. Хотя многих отдыхающих там все устраивало и было им все вкусно. На вкус и цвет... 2. Сервис не очень. Мексиканцы конечно молодцы очень стараются, но сервис их далёк от первоклассного. За два дня до отъезда у нас сломался сейф, мы звонили раз пять на ресепшн просили починить, каждый раз они говорили дада сейчас придем и починим, но мы уехали, а сейф так никто и не починил Вот так.. Но в целом мне очень понравилось и я однозначно бы вернулась ещё!

Приехав в конце апреля 2017 Мы резервировали 3 номера на первом этаже !!! Один для нас и два для детей которым 2 года и 4 года, это нужно для того что бы коляски, самокаты, круги, лодки, было удобнее носить потому что это не комфортно!!! Нам в день приезда пообещали, и предложили придти на следующий день с утра сказали что помогут.... Но нам отказали и сказали не знаем что вам обещали но у нас есть только номера на втором этаже!!! Но проблема в том что лифт находится метров через 150 от номеров !!!! Вообщем неприятно!!!! Номер хороший но.... зачуханый, хоть и премиум!!! Хотя от остальных отличается только видом. Вышли на пляж но разочаровало море с волной и камнями на входе !!! Очень некомфортно!!! Пока так... следующие отзывы напишу позже !!!!

Отличный отель, обновлённые номера, очень хорошие рестораны на территории. Внимательный персонал! Здесь готовят вкусные коктейли , а на пляже всегда есть свободные лежаки. Днем можно посмотреть замечательное шоу дельфинов!

У меня был великолепный отпуск, это мой третий раз здесь. персонал дружелюбный, развлекательная команда -самая лучшая. Особенно я хочу поблагодарить Nash, Bryan, Angel, Memo, Tomas, Emy, Oscar, Alma, Fer и сотрудников детского клуба Sara, Andrea, Zuli Вам необходимо сюда приехать и получить удовольствие!

мы останавливались в Колониальной Барцело Майе. Номера были просторными и чистыми. То же самое с весь курорт. Несмотря на то, что он был полностью переполнена, было достаточно места и уединения для всех. Нет, очереди на шведском столе, здесь много блюд на выбор. Отель был в хорошем состоянии.

Во-первых, должен сказать, мы не отрицательные люди. И при этом нам не сложно угодить. И у нас был Отличный отдых. Мы не сосредоточились отрицательные стороны, жаловались или давали всему, что я уже ниже, побеждают нас. Если вы выберете этот отель, довольно маловероятно, что вы переживете дополнительное время. Тем не менее, я удивлен, что так пылают отзывы. Мы нашли много вещей в этом отеле, который мы чувствовали, может быть лучше. Я просто хочу написать честный отзыв, который, возможно, поможет другим путешественникам.Во-первых, мы путешествовали с нашей 13-летней дочерью и ее 13-летним другом. В остальном, мы приедем в отель категории "только для взрослых". Мы пошли в совершенство 2. 5 лет назад, и это было потрясающе. Это может быть непросто. Это место просто не по сравнению с тем отелем с точки зрения обслуживания и качества. Если у вас нет детей, я просто не могу порекомендовать его достаточно выбрать отель категории "только для взрослых". Особенно летом. Было много детей! Это не было сюрпризом, мы знали, что будет. У нас не было выбора. Если у вас есть выбор, пожалуйста, сделайте другой! Это была не первая наша "все включено" для семейного отдыха, мы были какой-то.Номера - Не очень. Я не скажу, что там были ПЛОХИМИ, и мы не были в номере, но, по ним так изношенный и устаревший. Я люблю ходить в курорты с хорошими номерами и ванными комнатами. Этот номер и ванная были очень старыми и непривлекательные. Просто не номер вы хотите вернуться к для Snooze Hotel или в конце вечера. Довольно много летающих маленьких жуков. Но послушайте, это тропики. Я живу в Техасе и получаю жуков в своем доме все время. Это не поэтапно осуществляло меня, но могло быть чем-то, чем обеспокоены другие люди.Еда и напитки - это, возможно, самым большим разочарованием для нас. Я прочитал в некоторых отзывах, что вы получаете только специализированных ресторанов определенное количество ночей. Это было ужасно больше, чем я думал. Нам дали два ужина в специализированных ресторанах на 5 ночей. Мы приехали, чтобы сделать наше бронирование в течение 10 минут после регистрации в отеле. Никаких открытия для hibachi в японском месте на любой из этих 5 дней мы были бы там. Даже если мы пошли в 21:45. Только странных время одну ночь были открыты для места морепродуктов. Мы закончили с 2 бронированием, но не наши лучшие блюд. Отдельные рестораны были прекрасными. Не очень, но сойдет. Даже с бронированием мы ждали 40 минут стола на одну ночь. Ночь у нас не было бронирования, были очень пуншем вниз. После дня интересных и солнца, я думаю, что так приятно сесть и поужинать. Вместо этого нашим единственным выбором был шведский стол. Тот спроектированный шведский стол на завтрак, шведский стол на обед и ужин шведский стол на ужин. Нет, спасибо ., Я не выберу место снова, которое не позволяет обед каждый вечер. Только шведский стол доступны для завтрака и обеда. Дополнительные затраты обслуживания номеров, нет общественного питания в бассейне, никакого пляжного барбекю, ничего подобного.Обслуживание было очень медленным на шведском столе. Вы повезло махнуть рукой позвать кого-нибудь, чтобы получить кофе или воду. Иногда не было даже столов. Я бы сказал, что они были очень не хватает персонала для всех гостей в отеле. Люди, которые были там, казалось, хорошо работали, но это не оставило их без временем на обслуживание с улыбкой и стараться изо всех сил быть дружелюбным. Бармены в бассейне были переутомлены и недовольные, и это очень необычно для курорта, как этот. Обслуживание в баре - в основном не - было в бассейне. Мы не алкоголики, но хотели случайный коктейль, но там делают кого-то, обходят, и даже тогда он взял 20 - 30 минут для него и ее, чтобы вернуться с напитком. Мы дали чаевые каждый раз кстати!Замороженные напитки не были вкусными, только Crown была доступна в большинстве мест, и только на разлив. Нет шаровая как молния и просто, в целом, выбор был ограничен, и они не были видом барменов, с которыми вы прекрасно провели время, а также различные напитки. Несколько дней у них закончилась соломинку!Удобства - не были большим количеством мероприятий, предлагаемых в течение дня. Был нормальный пляж и волейбол около бассейна, утром упражнением, водная аэробика. Шоу были нормальные для курорта и были очень хорошо посещены. Нам очень понравился район торгового центра. В баре в боулингу было лучшее обслуживание, и это было кондиционера! Отличное место для времяпрепровождения. Я был удивлен и разочарован тем, сколько стоит несколько дополнительных услуг. Боулинг, снук, дом с привидениями, аквапарк, surf и т.д. Много вещей, которые стоят не только дополнительный, но и дорогой.Была подростковая дискотека. Я люблю эту идею и наши подростки. Тем не менее, это было бы так много веселья, если у них были подростковые мероприятия в течение дня. Потом подростки смогли узнать друг друга немного. Подростковые пляж или волейбол около бассейна, вещи, как этот. Было бы просто, и не стоило бы ничего, чтобы добавить.Бассейны были хорошие, но довольно многолюдными. Опять же, мы знали, что это будет час пик года, ничего страшного. О! 3 из дней, которые они уже были из полотенец, когда мы приехали, чтобы получить их. Выдается только одно полотенце за один раз, но часто вы не можете даже заказать это. Как только они только, больше не обнаруживаются в течение того дня! Первый день, что им, мы продолжали перепроверять, а потом поняли, что это было безнадежно. Кроме того, люди относили полотенца на шезлонги рано по утрам, но никогда не приезжают, используют стулья.Мы наслаждались нашим визитом в спа. Спа очень хорошо, и массажные врачи были превосходны. Это было дорого, но в конце концов, мы поняли цены, включал чаевые. Жаль, что мы не знали, что перед отелем, возможно, забронировали два посетить спа.Я мог бы написать больше, но здесь лишь своим РЕЗЮМЕ:Территория красивая. Это огромный курорт на красивом пляже с огромными прозрачные голубое бассейнами. Тропическая погода, без работы, о чем беспокоиться в течение нескольких дней, и никаких блюд, чтобы сделать. Замечательный расслабиться и отдохнуть от всего этого. Но еда, обслуживание и все номера посредственные.

Колониальном стиле Барцело Майя была таким замечательным курортом. Очень ухоженный, территория была роскошной, с большим количеством зелени, и отель был безупречно чистым. Пляж был совершенно потрясающим с прекрасным подводным плаванием. Достаточно много тени с пальмами на пляже и у бассейнов был большим, с красивыми фонтанами. Этот курорт был очень тропическим, и нам очень понравился пейзаж. Рестораны а ля карт и шведский стол, который предлагается множество восхитительного выбора блюд. Гигантское спасибо нашему официанту Байрону на шведском столе за его превосходного и внимательный персонал!Мы очень рекомендуем этот курорт для пар всех возрастов, а также семей с маленькими детьми.

Отель отличный, что у нас были действительно хорошее семейное время, Энрике Гамбоа и Исис Эррера, которые были действительно предупредительными с нашим пребыванием. Место огромное, много мест, чтобы поесть и вещи, которые можно сделать. Пляж великолепный. Я очень рекомендую его.

Все было красивым. Отель, номера и кровати были очень удобными. Наша единственная жалоба была, нам было жаль, что меню обслуживания номеров не имело больше, чтобы предложить. Отдыхая с 5 детьми, идя в ресторан Tina навсегда еда получила истощение, поэтому, мы доплатили, чтобы иметь доступность обслуживания номеров, но меню обслуживания номеров было маленьким и не предложило много. И еда не была потрясающей также.

Моя 80-летняя мама взяла нашу всю семью в течение недели отпуска. Было 18 из нас располагающийся в возрасте от 80 до 2 лет. Мы забронировали эту поездку в ноябре 2016 на июль 2017. Мы забронировали в Доме в колониальном стиле, потому что это очень близко ко всем мероприятиям детей и в центре курорта, поэтому, там меньше шел бы для мамы и для маленьких детей. Мы прибыли, и они разместили нас в Пляжный курорт в последнем здании на отеле, который имеет только взрослые бассейн. Мы попросили соседние номера и это, номера группируются. Мы не получили соседние номера, и 1 номер был 20 номерами далеко. Мой брат вошел в понедельник, и его номер был в Доме в колониальном стиле!!! Когда мы попросили поменять наши номера, нам сказали, что это не было возможно - никакие доступные номера!!! Мы могли поменять номера в понедельник. Мы должны были выехать в полдень и не могли получить новые номера до 15:00 - что кошмар!!! Тогда наши новые номера были рассеяны между первыми и этажами на 3 резерфорда. Мой муж и я были на 1 уличном этаже, и наши подростки были на этаже на 3 резерфорда. Потраченный впустую 2 дня, получая номера расположены. Невозможно получить бронирование для ресторанов, и люди ресепшен действительно не заботятся. Если вы можете пережить получение остальной частью ресепшен персонала, и курорт потрясающие. Восхитительный пляж, бассейны были потрясающими для детей. Я чувствую, что Barceló должен иметь и, возможно, зафиксировал нашу ситуацию с номером - мы забронировали 8 месяцев заранее!! Даже при том, что мы закончили тем, что имели восхитительную семейную неделю, я никогда не буду тратить другие десять центов в отеле Barceló. Моя семья может не быть огромным счетом, и мы можем не иметь значения для них, но мы путешествуем, по крайней мере, один раз в год, и меня никогда не рассматривали путем, нас рассматривали на том ресепшен!!

Моя семья и я поехали в отпуск на эти курорты, это было отличное впечатление! Еда на шведском столе всегда была свежей, и у них было огромное разнообразие блюд, фруктов, десертов и напитков. Колониальный шведский стол был одним из моих любимых. Шеф-повар и обслуживающий персонал старается изо всех сил, чтобы оставить крайне и счастливыми. Они даже сделали меня "от буррито меню", потому что мы уезжали на следующий день, и у меня был тот. Я собираюсь упомянуть, Хосе Гомес, потому что я спросил, его имя, но были еще несколько, которые действительно сделали все возможное, но не получили их имена: (

Регистрация и из этого места было полной катастрофой. Я никогда не был так много времени, сидя и ожидали и стоять и ждать, и затем сидя и ожидали немного больше. Они дали нам своего рода «купон» для массажа, они попытались взимать нам 200$ за и затем не позволят нам покинуть курорт, чтобы сесть на наш самолет, пока мы не заплатили им, или у них была печать, которая не послала или напечатала 3 раза. Сам отель был прекрасным, однако. Еда была очень вкусной, а обслуживание было дружелюбным и приветливым. Я останавливался расслабленной в течение всей недели. Территория очень спокойная, красивая. Если бы не регистрация начинается в / проблемах я бы дал этому месту 5.

Наше бронирование группы было сделано много месяцев вперед, чтобы защитить номера в Барцело Майе, Колониальной, который находится близко к району ребенка. По прибытии нас послали в Тропический Пляж, который был подальше. Я попросил, чтобы смежные номера для моих детей, и они разместили 6 домов. Я совсем не понравилось. Мы поручили нашему адвокату путешествия, чтобы сделать это для нас столик, и мы были вытащили. Через 2 дня мы упаковали наши сумки, чтобы двигаться к Дому в колониальном стиле. Я провел целый день то, чтобы упаковать вещи, если ехать на машине, а затем споря в Colonial о наших новых проблемах номера. Еще я не был близко к моим детям, не говоря уже об остальных моей группы. Моя жена провела ночи с детьми. Наши проблемы не выходили из отеля, я много путешествую раз прежде, и я никогда не были обслужены этот путь. Мы были на отдыхе, и я провел целый день на машине или на стойке регистрации курорта. 1 / 7 из моего пребывания очень опрокинуты. У меня никогда не было такого ужасного обслуживания клиентов на курорте никогда. Если у вас есть дети, это не то место, чтобы взять их. Если вы не в порядке, отделяясь от своего супруга, чтобы спать в разных номерах. Я "просил" смежные номера, которые мы не получили. Сначала мы не были размещены на Курорт, с которым мы сделали бронирование. Затем мы были 6 номеров кроме наших детей. Никто так и не пытался признать, что это было не так. Нам постоянно говорили, что я - извините, сэр, нет ничего, что я могу сделать. Наш кондиционер не самым лучшим образом бы на высоком уровне, вплоть до того, что наши подушки было влажным по ночам и в номере пахло плесенью. Холодильник не работал. Я боялась сказать что-нибудь, опасаясь, я должен буду сменить номер снова. Я действительно наслаждался локальным магазин снаряжений. Мы взяли 2 дайвинга, и мой 11-летний сын принимали свои первые два дайвинга когда-либо. Мы также ездили на экскурсию для снорклинга с магазин снаряжений. Весь персонал на высшем уровне. Подводное плавание с маской и трубкой от пляжа заставлял нас давать скучать в течение нескольких часов. Зона ребенка около бассейна отличная для детей 1 до 10. Еда была хорошей и был огромный выбор. Мы никогда не поедем в ни одного из этих отелей снова.

Мы здесь сейчас. Я не большой любитель. Мы являюсь уровень. Напитки были очень плохой вкус. Мы попробовали противоречивых баров. Тропический лучше, чем другие. Должно быть странное подслащивающее содержания. или что-то в них. Грустно быть в тропическом месте с грязно! напитками. 4 человека здесь. Все хорошие. Много половины полных чашки вокруг значения всех чувствуешь себя так же. 😓

Очень хороший, очень чистый курортный отель Был очень недовольна Регистрацией обслуживания клиентов, был кошмар, более чем 1 час ждали своей очереди, чтобы просто уведомить очень медленный персонал на стойке регистрации и не очень дружелюбный Бар у бассейна (около нашего номера) был наполнен детьми, сидящими в баре. Замороженные напитки не очень замороженные или толстым Бармены были очень ленивые и, казалось, игнорировали и ушли в задней части отеля, не желая ждать на вас. У нас был один исключительный официант в Колониальном шведском столе, Он старался изо всех сил, чтобы заботиться о нас Его зовут Карлос Ортис Вис, он работал смена ужина, и Он был действительно единственный сотрудник, который дал нам обслуживание на высшем уровнеМенеджеры по шведскому столу были невоспитанные, Когда официанты пошли в бар, чтобы быть заказанными напитки, они не признали клиентов, усаживаемых, Некоторые клиенты были проигнорированы в течение долгих промежутков времени Очень Ленивый Персонал! Еда и обслуживание были очень хорошие, во всех специализированных ресторанах, Наш номер был хороший, Очень чистый, не понравилось, так как расположение номера прямо перед театром, Очень шумно до полуночи нет свободных номеров, переключилось (так что они говорят), много водных горок и водных развлечений для детей всех возрастов, Мы собираемся взять наших внуков в следующем году

Первая поездка в Barcelo. Отличные красивые пляжи - вода кристально чистая. Он каменистый, как уже отмечалось, но температура отличная, и песок и море потрясающие. Мы останавливались в Доме в колониальном стиле, который я думаю, такой же, как Тропическим.Вода / Бассейны - Ocean отличное, не много водорослей, но скалистых пляжей. Очень большие бассейны, много места. Можно было бы больше уборки в течение дня и ночи - утром, вы найдете мусор и соломинку и т.д.Аквапарк для детей - это было превосходно для детей. Есть небольшой детская зона около Caribe, я думаю, но этот в Колонисте идеально подходит для маленьких детей (возраст 4 - 12). У них есть большой во Дворце, который вы должны платить за - не думаю, что он нам был нужен.Еда - это было самым большим отстой. Есть достаточно еды в буфете на ужин, но все это в лучшем случае средние. Более американизируемый и ничего особенного. Мы ели во многих ресторанов, и ничего особенного. Лучшая еда, чем шведский стол, но не единственная тарелка была чем-то, что я должен буду иметь еще раз. Это можно улучшить.Удобства - куча развлечений. Отличное место, если вы просто хотите жить на курорте. У них есть театр, который на самом деле играл некоторые хорошие шоу. Вы можете сделать не - моторизованные водные виды спорта бесплатно (доберитесь туда и зарегистрируетесь рано), бильярдный стол, детский клуб, баскетбол, теннис, футбол и т.д. Определенно отличное место, чтобы найти вещи, которые можно поделать. Вы можете дойти до торгового центра и играть бесплатный мини-гольф в течение дня.Номера - Второй по размерам разочарование. Средний номер, не атмосфера курорта вообще. Были некоторые проблемы с чистыми одеялами на протяжении всего пребывания. Небольшие размеры номера, даже когда мы забронировали люкс JR. В ванной комнате есть шкаф, как выдолбленные двери, которые НЕ дают достаточной звукоизоляции. Просто имейте в виду, что вы видите на в некоторых местах и слышите большую часть того, что происходит в ванной.Клопы - да, есть жуков - тонны муравьев и комаров. Мы были на первом этаже, чтобы сделать его еще хуже. Было несколько муравьев, которые зашли в номер. Я ожидал, учитывая тропический климат, но имейте в виду кусок муравьев.Лучший Клуб - мы всегда выбираем компьютер, но на этот раз он не стоил того. Очень мало через преимуществ в компьютере. Все были очень хорошими, и вы можете попасть в клуб для бутылок с водой и небольшого количества спиртных напитков, но бара там не было и нет настоящей еды / закуски, как мы пробовали в других предпочтительных клубах. Вы действительно получаете большие полотенца и быстрая регистрация /. Они дадут вам бесплатные 24 обслуживания номеров, но мы никогда не использовали этот вариант. Это было разочарованием.Персонал в целом, отличный персонал и все, казалось, были готовы попытаться помочь. Есть те, которые более дружелюбны, чем другие, но в целом, не было никаких проблем.Единственное, чтобы отметить было то, что можно сказать, что те, которые говорили испанское прошедшее лучшее лечение, чем те, которые не сделали. Я полагаю, этого и следовало ожидать, так как мы находимся в другой стране, но это было заметно.И советы ожидалось здесь, даже несмотря на то, что они говорят, что это не.В целом хороший отдых, скорее всего, приеду еще раз. Пляж восхитительный, и есть чем заняться. Если у вас есть дети, то они будут рады остановиться здесь.Что касается других экскурсий, наш фаворит был Рио Secreto. Xel, был в порядке, но мы не часто пользовались наше время. Это лучшее место для детей в возрасте. Наш 4-летний ребенок не мог сделать, большинство развлечений вещей как линии почте индекса, скачки утеса, скользит и т.д.

Только что вернулся, проведя неделю на этом курорте. Я должен сказать, это был один из более хорошего отдыха, который мы пробовали. Очень приятный персонал, хорошее место и отличный выбор еды и напитков (особенно, если вы знаете, что вы хотите и как смешать его). Хотелось, чтобы привести в действие шанс к Dressel дайвинг на стойке регистрации, особенно Мартина, Марчелло, Рэйчел, PJ, Янн и Blanca. Спасибо делать аттестацию и нырять интересный опыт! Надеюсь, увидимся, и можно нырять снова в будущем.Единственная причина, почему я не приводил 5 звезд курорта - это несколько устаревший и причиняющий неудобство пахло плесенью, в номере.

Очень хорошее место для семейного отдыха. Отличный, отличный пляж, где можно поесть. Обслуживание было превосходным. Каждый день мы обедали в Ранчо Grande Griil и бар у бассейна. Отличное обслуживание, которое я хотела бы упомянуть Эсдрасу Гуитиррезу, он был очень вежлив, он обслуживал нас с улыбкой во все время. Я бы, чтобы посетить то же самое место снова. 👍😊

Несколько вещей знать. Когда вы бронируете бронирование, ваш номер и предпочтения - просьбы, не гарантируемо Также для всех ресторанов, вы должны заказать заказали столики, как только вы приедете туда. Они расходятся очень быстро. И до ресторанов, мужчины должны носить длинных брюках, никаких шорты!!!!

Многие положительные, а также некоторые негативные впечатления с этим курортом.Плюсы:- Очень хороший пляж, хотя есть некоторые скалистые части, это замечательно У скалистых частей есть много разных видов рыбы вокруг них, так что интересное к трубке прямо на пляже. Видел много разных рыб, некоторые простые кораллы.- Бассейны рядом с доступ к пляжу - фантастические, Огромные бассейны, просто прекрасные, много затененных мест вокруг бассейна, если вы хотите занять свое место рано утром.- У центрального шведского стола, двух раздельных с Тропическим, были вкусные блюда от Завтрака на обед и ужин. Лучший шведский стол на то, что я видел в многочисленные путешествиях.- Хорошие рестораны a la carte- Декорированная район между зданием, это действительно хорошо в случае исключительного солнца или дождя, сказочной идеи.- У закусочных рядом с бассейном и пляжем есть более скудное меню, чем шведский стол, но все равно хороший выбор. Отлично для закуски во второй половине дня, если вы обед. Напитки даже лучше, чем в баре у бассейна.Чистый и уютное место, просто безупречное вокруг- Фотографы на территории рано вечером, чтобы снять с животными, или если вы хотите забронировать семейной фотосессию. Мы и сделали, и мне очень нравятся мои новые фотографии.- Уборка номеров и смену полотенец всегда уборка производилась вовремя и прекрасные.- Для семей с маленькими детьми детские бассейны и игровые площадки были просто великолепны.- Мини-гольф включен до 7 вечера, это было хорошими развлечениями, доступ к мини-гольфу через подающую шары район.- Медицинская клиники и аптека, место в торговой зоне.Минусы:- Ожидания на стойке регистрации, чтобы получить ключи от номера, они действительно находятся в каменных веках и нуждаются в недостаточно шести отзывах процесса сигмы, какой пустой трате времени и действительно начали наш отпуск на неправильной ногу.- Мы забронировали номер с двуспальной кроватью для наших сына взрослых, и они закончили двуспальной кровати. Действительно нет готовность сменить номер, он также было очень неприятно.- Бронь a меню должно быть сделано по прибытии и даже тогда действительно бросающий позвонить, чтобы найти место для 4 человек. Они предлагают 5 на заказ на 7 суток, но их очень трудно забронировать. К счастью, шведский стол потрясающий и вознагражден- Уровень влажности в номере была очень высокой, и у нас был затхлый запах, всю неделю (июль). Мы были на 2 без и даты этаж, но это было большое разочарование.- Добавление минибара не всегда делалось должным образом, поэтому мы часто приходилось звонить, чтобы сделать это.Напитки ели, бары у бассейна не очень хорошие, мы боролись в выбором хорошего коктейля, и мы попробовали многих.- Отношение семей с маленькими детьми было очень высок, большая благодарность.

Мы останавливались как гость Премьеры уже девять дней с семьей из 6 человек, с 4 детьми подросткового возраста. было много хороших удобств: активна площадка для волейбола, баскетбол рядом с пляжем, бассейны мероприятия весь день и т.д. Мой подросток очень понравилось, и даже удостоверил с аквалангом, в то время как там, несмотря на то, что ожидать, который был высокой за дополнительную плату. Пляж был каменистый, но красивый. Будьте осторожны в скалах, даже в бездельничающей порции песка - это сломанный палец на ноге, ждали, когда случиться. Отель был красивым и по большей части очень чистым.Мой муж и я, наверное, выбрали бы другой отель, однако. На пляже есть пальмы в два, никаких зонтиков / домиков любого вида. Рестораны - ГОРЯЧИЙ, минимум кондиционер, который сделал его неудобным, где можно поесть. Персонал - азиды от нескольких человек там очень мало улыбками и беседой Mo, даже в баре. Это было неудобно почти. Есть дополнительная плата, чтобы использовать боулинг и теннисные корты после наступления темноты. Одно из больших раздражающие моменты? Заказали столики. Я прочитал отзывы, и так при регистрации я сразу же пришел, чтобы сделать все из нашего бронирования одновременно. Большинство следующих девять дней были УЖЕ забронированы uless, который мы хотели поесть в 9: 30 или 4: 30. В некоторые дни они были просто не доступными вообще. Нельзя обнаружиться и ждать столика, у вас должен быть чек, который показывает, что у вас есть бронирование. Если в течение дня вы хотите сделать различное бронирование, вы должны физически пойти в ресепшен, отменить оригинал и получить новый чек. Способность сделать любое бронирование закрывается в 15:00. Когда мы пошли бы в ужин, рестораны были наполовину полными, поэтому, это казалось почти преднамеренной попыткой обслужить меньше гостей в более дорогом а-ля меню. Сама еда была очень хорошей. Если вы - винный любитель, вы собираетесь пожелать остановиться на пути в для нескольких бутылок и начала. Включенное вино было серьезно непригодным для питья - как, возможно, вызвал у меня отвращение плохо я, я не подавил его после одного глотка - и я обычно - тип за десять долларов за бутылку винного пьющего, поэтому, я - противоположность воображения в этой категории, ха-ха. Есть винный магазин там, но конечно это дорого и есть плата в размере десяти долларов, чтобы откупорить ваше вино для вас от обслуживания номеров. Почти каждый ужин мы потратили бы тридцать - пятьдесят долларов для одной из их более дешевых бутылок.; есть вечерняя программа развлечений, но она повторяет каждые несколько дней, и есть некоторые Брутальный караоке довольно часто. Другие шоу были довольно посредственно. В итоге у нас было три номера, и они не смогли разместить нас друг рядом с другом, несмотря на то, что мы просили его, и хотя мне сказали, что они свяжутся с нам, чтобы переселить нас позже на неделе, они никогда не делали. Мы спустились вниз на ресепшн несколько раз и в итоге получили номера ближе вместе, которые работали отлично.Мое общее впечатление - это то, что, когда я поеду во все включено ", мне не нравится думать о деньгах или booking все время. Я хочу заплатить авансом, а затем чувствовать себя гостем. Это не хватало здесь, к сожалению. Тем, кто бронирует номера и не в той высокой категории, это еще хуже - берут плату за certian ликера, ограничений полотенца и плату за wifi. Обслуживание было неплохим. Наши ключи от номера перестали работать о всех с половиной дне, и нам пришлось отслеживать их, потому что только два ключа были включены, прежде чем мы слышали дополнительную плату. Это немного вещи, но, боже мой. Для молодых детей удобства были отличными, и мы могли прекрасно провести время, даже с неудобства. В главном лобби был очень хорошим и имел отличный кофе, закуски и т.д. Мы были очень довольны едой.

Моя семья и я был в замечательный первый раз впечатления. Номера были нормальные. Мы ничего не искали, также считают с большей части нашего времени, пока мы были очень из номера в бассейне или выписке достопримечательностей.Персонал был чудесным. Очень внимательные и решил любые проблемы, с которыми мы столкнулись. Один человек, чтобы выбрать это замечательные на стойке регистрации.Если вы читаете это, спасибо!Мы обязательно вернемся: )

Мы Останавливались здесь в 2006 году.Курорт, персонал, еда и удобства были великолепны.Очень оживленный отель как 4 или 5 отелей в этой сети.Выбор ресторанов в порядке.Номера были чистыми, а территория была чистой.

Мы только посетили этот курорт на свадьбу, которую мы посещали. Свадьба на пляже была красивой. Мы не останавливались на ночь, однако, один из наших членов семьи останавливался там, и их комната была маленькой. Бассейн был хорошим, но я не думал, что официанты были очень дружелюбны. Иногда они даже не смотрели бы на вас. У них есть огромный шведский стол, и еда была хорошей. Но нам сказали, что если вы хотите пойти в ресторан, не протолкнуться, вы должны были сделать бронирование, прежде чем вы приехали или как только вы туда приехали, и у мужчин должны были быть брюк и близко от обуви. просто замечание для вас, если вы планируете остановиться здесь. Есть большой торговый центр с как шары аллеи. Мы останавливались в отеле Hard Rock, и я думал, проживание там, и официанты были намного лучше.

Мы думали, что это место было отличным! Сотрудники были дружелюбны, вежливы и любезны. Мы хотим вернуться сюда снова! Мы зарегистрировались и нам дали приветственный напиток, а затем пошли, чтобы заниматься дают о бронировании столиков на ужин. Клаудия при Обслуживании гостей была замечательной!! Мы попросили поговорить с менеджером, Оскар перед отъездом, чтобы похвалить ее и всех работников, мы вошли в связи с тем, в то время как мы были там. Есть много развлечений, для всех возрастов. Были бильярдные столы, столы для игры в пинг-понг и настольный футбол столы. У них были водные горки и мелкое, игровая площадка для маленьких детей и большие горки для подростков. Мы видели район для плавания с плавающими переулками. Была Водная Аэробика, по утрам, чтобы участвовать в (однажды утром в океане) и танцы по вечерам. У них есть дельфины здесь в отеле, так что это было чистым, чтобы понаблюдать, как другие гости плавать с ними или время кормления часов. Моему мужу и мне очень понравился японский ресторан Киото, который был тут же близко. Мира была нашим официантом, и она была великолепна. Ресторан напротив Киото был Marenostrum. Еда была прекрасной, но наш официант, Сантьяго, был очень приятным. Он сделал кофе Mayan для нас, который был такой забавой смотреть. Наш номер был чистым, не роскошный, но мы не болтаемся в нашем номере. Я бы сказал, что мы были очень рады, что у нас была одна из этих вещей DampRid повесить трубку в нашем номере. Эта поездка была отличный отпуск для нас. Мы ездили с нашей племянницей и ее семьей, так что было приятно, чтобы быть с ними, делая воспоминания вместе! Нет отрицательность не наш девиз!!

Моя невеста и я провели пять дней здесь в июле, все включено. Это наш второй по системе "все включено", останавливайтесь в Мексике, но первый был в Канкуне, так что это была наша первая поездка в Ривьера-Майе. Нам очень понравились оба раза одинаково по разным причинам.Отель Barcelo - определенно отель очень подходит для семейного отдыха. Мы не чувствовали себя странно, находясь там вдвоем, но у нее есть разные атмосфера - может быть менее "романтический", чем наш опыт в Канкуне, где мы были во взрослому находится всего в район отеля. Мы этого ожидали, тем не менее, так что это было прекрасно. Отель Barcelo тоже очень большой, но очень в пешей доступности.Транспорт: мы использовали трансфер США, чтобы забронировать наши транспортные заранее. Путешествие туда и обратно для двух человек из аэропорта составляло 110$, и это - частный фургон. Это наш второй раз, используя их, и они были безупречны.Номер: мы забронировали в Colonial и попросил тихий номер. Они дали нам номер на третьем этаже в здании № 6, и это было относительно тихо (мы могли слышать шум из одного из театров рядом, но этот шум только продлившийся до 10 или около 11). Мы всегда хранили нашу табличку "Не беспокоить" во время нашего отеля останавливается, потому что нам не нравятся другие, находится в нашем номере. Знак отказался один раз, и горничная была смущена, поэтому она убирала наш номер, чтобы быть безопасной. Мы поняли это, и хотя нам не понравилось, это было прекрасно. Тем не менее, мы были сердиты, когда она приходила на следующий день, очевидно, не знак, в котором мы разместили назад.Пляж: Нашей целью номер один выбора Barcelo был пляж, и он не разочаровал! У них должно быть почти мили пляжа, и вы можете дойти от одного окнца до другого. Есть достаточно много тени, есть пальмами, и, по крайней мере, во время нашего пребывания, у нас никогда не было проблем, заставляя стулья советовать этот отель. В воде есть несколько скалистых и seaweedy районов, но более чем достаточно мягкий песок. Северо-восточный пляж лучше для серфинга тела, потому что у него есть больше волн и юго-западный пляж - это то, где лучшее подводное плавание с маской и трубкой! Мы взяли свои собственные снаряжение для снорклинга (очень рекомендую!! ), поэтому мы исследовали всю открытую зону для плавания. Мы видели скатов, солнечную рыбу и великолепную семью mantarays! Мы приехали за превосходный подводного плавания с маской и трубкой и остались более чем удовлетворен.Еда: У нас было 2 - la - ужины меню, и мы выбрали испанский ресторан и Капри, один из итальянских. Мы могли бы пришли без испанского ужина, это было очень и очень. Однако итальянский ужин был превосходным! Мы ели во всех других завтраки и ужины в шведских столах, которые были отличными. Мы ели обеды в "закусочных" близко к пляжу - мы оценили тот факт, которые не были только ими близко к пляжу, но и они были как действительно мини-шведские столы и были более чем достаточно вариантов наполнить нас на обед. В нашу последнюю ночь мы обнаружили один из баров на курорте, был пианист, которым мы полностью насладились - жаль, что мы не нашли его раньше!В целом, чистый отель, дружелюбный персонал, отличная еда, красивый пляж и отличный подводное плавание с маской и трубкой! Вы не ошибетесь, если выберете Barcelo.

Мы наслаждались нашим "familymoon" в Colonial майя! Мы были там в течение 8 дней в середине - июль с нашими 4 детьми. Отличный семейный курорт.Плюсы: бассейны потрясающие! Мы останавливались в Колониальном / тропическом. Было так жарко, что мы в основном, весь день проводили в бассейнах. Было поплавать бары в 2 больших бассейнах и было много места, чтобы играть в них. Если вы хотите, чтобы стулья в затененных Cabanas, вынутых не позже, чем в 7 утра, получили стулья. Принесите некоторые личные вещи, чтобы сэкономить стулья. Однажды утром мы вернулись к 9 утра, а другой гость отнес наши полотенца, бросил их в большую стирку кучу на земле и взял наше место. Очень грубый!Рестораны а ля карт были довольно хорошими. Наш фаворит был испанцы и японцами. Итальянский был довольно хорошим. Ресторан, Санта Фе был хорошо. Мы были там дважды, и стейки были подготовлены с перебоями, обычно переваренные, даже если вы попросите среднепрожаренный. Они были бы сделаны окрестности хорошо вместо этого. Нам понравились завтраки (шведский стол с большим разнообразием и мимозами каждое утро! Мы постоянно обедали в закусочной бассейнами, что было хорошо, гамбургеры, хот-доги, и т.д.У нас были смежные номера, у нас не было проблем с получением наших соседних номеров, в отличие от других отзывов, которые я читал.Также мы участвовали с опытом от Дельфинария на курорте. Он маленький, но нас устраивало, очень хорошо. Мы наслаждались нашим временем с Алексом дельфин! Наши дети расположены в возрасте от 5 до 15, и им понравилось все.Минусы: К счастью, нам нужно было только съесть обед со шведским столом в первую ночь. Большинство из нас не понравился шведский стол, обнаружил, что выбор не хватало вкуса.Второй минус пытался узнать, что отель зарегистрироваться. Наше бронирование было сказано, что пляж Майа, но когда мы приехали туда, они отправили нас в другой отель, и когда мы прибыли в все до одного на 6 человек вышли из фургона, они сказали, что нам пришлось заселиться Тропический. Когда мы добрались до отеля, они сказали, что наш номер был в Колониальном, но они сказали, что просто нашу регистрацию в Тропическом. Мы думали, что это было странно. Как только мы осознали, регистрация прошла гладко.Шоу хорошо. Мы наблюдали 2 из них, Майкла Джексона и Цирка. Мы нашли шоу "немного окружении", но это давало нам возможность что-то делать.Во время выселения я был раздражен тем, что мы потеряли 1 из наших 4 карточек-ключей для номера. Женщина на ресепшен, которая не была самой приятной, собиралась взимать мне 5$ за потерянную, пластмассовую карточку-ключ, за которую не взимает каждый отель в мировом использовании и. Я оставил и попытался найти карту, потому что я думал, что было смешно заплатить 5$ за это. Я до сих пор не мог найти его, и когда я вернулся на выезде с другого сотрудника, который ничего не сказал о теряет карте. Я был рад, но это сортирует ушли дурной тон нашем рту, что предложил леди была так непреклонна по отношению к плату после такой замечательной недели. Он казался гнидой придирчивый.

Останавливались здесь почти неделю, с 3 взрослых и двое детей.Это уже пошло не так во время выписки - они дали нам другой номер, потому что мы бронировали односпальную очень большую спальню (2 взрослых и 2 детей), нам дали очень большой одноместный номер и диван-кровать для одного ребенка. Нам пришлось сменить номер, то девушка на стойке регистрации, чтобы забронировать ваш ресторан, она может быть лучше, ищите другую работу из-за ее непрофессионализма / семей с маленькими детьми, она хотела, чтобы мы заказали столик 10 вечера. И 21:30. глупость с 2 маленькими детьми, что вы думаете вы ребенок, сделает в то время? Основной сон.После приготовления спора на стойке регистрации и просить о варианте добавить дополнительный стол в ресторане нашу просьбу стал соблюдаемым.Чем уборка, не делают хорошую работу, мини-бар, не ежедневно пополнялись, waterbottles иногда забываемый, полотенца были вынуждены позвонить почти каждый день к дополнительным полотенца, напитки, особенно коктейли не очень особенное, все они очень, очень милые, даже куба либре просто кола и ром, не очень особенное, лучше попросить холодный margharita, который можно.Бассейны были хорошие, даже игровая площадка для детей.В ресторане со шведским столом был хороший выбор и широким выбором.Для всех в отеле они предлагают все услуги, но не очень особенным.У нас были проблемы с ними, которые были развиты в профессиональный вопросе, но иногда с нулевым результатом.Мы были на лучших курортах по системе "все включено" ".Шоу ночью в порядке, и они будут обычно оставлять приблизительно 9 ~ 21:30 с очень редко немного позже. Нашим детям в возрасте 7 и 4 очень понравилось, но это со всеми - гостиница и хорошие бассейны.Сноркелинг около пэра в порядке и принесет вам партию рыбы. Divestore и водные развлечения рядом на пляже, в то время как некоторые магазины, и даже дельфинарий находятся в нескольких минутах ходьбы.В следующий раз для нас в другое место, несмотря на скидку в 10% они дали нам для следующего бронирования.В общем, это очень хорошее - в отеле не лучший, но, конечно, не самое худшее.Вы можете прекрасно провести время сверхздесь, но персонал нужно еще было дополнительное обучение особенно уборка и письменный стол, потому что они сделают или разрушат ваш отпуск.

Я не совсем уверен, что ожидали некоторые люди, когда они написали негативные отзывы. К сожалению, я прочитал эти отзывы и имел устоявшиеся представление о том, что будет так же это место. Я рада сказать, что это были неправы для нас! Персонал был восхитительным, территория идеальное, отличная еда! Дети и я чувствовали, что мы были более на круизном судне, чем на курорте! Моему сыну-подростку возраста полюбили Подростковые клуб. Моему самому молодой очень понравился пляж. Пляж был красивым и спокойным. У нас был какой-то Замечательное подводное плавание с маской и трубкой сразу причал и близко к другому отелю по пляжу. Торговый центр майя был веселье посетить! Мы надеемся вернуться когда-нибудь! Спасибо Barcelo!

Это была наша первая поездка в Ривьера-Майю, и это место обеспечило много отличной информации, и я просто хочу поделиться то, что мы видели, и, надеюсь, что помогает другим, пытаясь принять решение.Так же, как и большинство людей здесь, я прочитал много отзывов и забрал много информации, прежде чем потратить мои трудно заработанные деньги на поездку с семьей.Похоже, что самые жалобы были проверкой - в / проверить - шведский стол и ремонт сломанные проблем номера.Общее согласие было людьми, действительно, как пляж, бассейн и красивая, хорошо ухоженная территория.Поэтому у меня была идея того, чего ожидать, и все равно как плюсы по негативным отзывам.Мы пошли на распроданную неделю и забронировали 5 номеров в отеле в колониальном стиле.Мы использовали Трансфер США, и они были великолепны. Всегда быстро отвечающее письмо раньше, и во время поездок.Прибыл около 7.30 утра в четверг и нет линия вообще. После получения известия от большого количества людей о том, чтобы быть переключенным на другоеотель или долгий медленный процесс, я волновался.Это заняло нас встретил, около 30 минут, чтобы проверить - во все 5 номеров, и все наши просьбы.Номера близко друг к другу, 3 этажа, близко к бассейну и от театра.Также во время выписки - в процессе, они принесли коктейли. У меня никогда не было этого ни в одном отеле, поэтому мы были очень довольны первый опыт.Затем мы пошли прямо, чтобы забронировать наши 4 ресторана a la carte: Киото, La Trattoria, Marenostrum и Токио.Еще у нас не было никаких проблем, кроме необходимости разделиться на несколько столов.Токио (за столом гриль) и Marenostrum был хороший; Киото (нет стола гриль) был в порядке, несмотря на то, что у него было одно и то же меню, как и в Токио.Нам не понравилась Trattoria вообще.Шведский стол был практически одно и то же каждый день. Это было моей единственной жалобой. Качество и запах в шведских столах были не очень хорошими. Я не попробовал шведский стол в других отелях, поэтому не уверенна, если они лучше.Теперь по проблемам номера. Да, у нас было несколько проблем в некоторых номерах от.Прокетающий кран в нашем номере, который я не стал зарегистрировать. Это то законно много, но мы просто положили полотенце, чтобы насладиться.Потолочный вентилятор перестал работать. Все починили в то время, когда мы хотели починить, потому что наш ребенок спал в то время, когда я сказал им.В другом номере был кондиционер, останавливались в работать после нескольких дней в течение ночи. Я сообщил уборщице, и ее устранили за 10 минут.Также холодильник не работал в этом номере, но он не сообщил об этом. Я думаю, что он действительно не использовал его.Снова все эти проблемы могли заставить некоторых людей сходить с ума, если они не устранили сразу.Для нас проблемой кондиционера была решена за 10 минут, и мы довольны.Как и все в Ницце, то заранее договоритесь, лучшие бассейны и пляжный курорт сочетания, в которых мы бывали, и мы были довольно многим.Бассейны большие, чистые и красивые. Нашим детям очень понравились горки. Мы даже не ходили в другие бассейны.Мы плавали прямо напротив Колониал-Бич, и рыба была каждым где вокруг камней. Плававший вокруг пирса.Мое любимое место было перед Дворцом. У них были некоторые кораллы, и я увидел группу кальмаров, ныряют в первый раз.Наконец, но так же важно, как все к приготовлению отличного курорта является людьми, в котором работают. Они были великолепны! Они действительно хотят сделать ваше путешествие, как можно более приятной. Мы давали советы всем, обслуживающие нас, и они действительно отражают, насколько благодарны они были.У нас была отличная поездка, и с нетерпением ждем следующего.

После чтения отзывов мы были немного обеспокоены нашим путешествием.Мы ездим в Мексику около 3 - 4 раза в год.Я считаю, что отрицательные отзывы приехали от людей, как мы, которые останавливались в верхнем шкале все взрослые курорты, это маленький отель и имеют больше персонала.Теперь я бы сказал, что это было семейную поездку в 17 человек, и дети.Мы прекрасно провели время в Колониальной Барцело Майе.Курорт был очень хорошим, Чистым и хорошо содержится. Территория красивая и ухоженная. Номера хорошие, чистые и удобные. Кондиционеры в номерах работает отлично. Они заполняют ванную всем, что вам может понадобиться, нам не пришлось использовать ничего, что мы взяли.Мини-холодильник и закуски были очень хорошими. Они просто были немного медленно при пополнении запасов только неделю.Бассейны были очень большие, хорошие и чистые. Нам очень понравился бар у бассейна!Пляжи замечательные, Чистые и много шезлонгов и зонтиков, если вы хотите его.Недостаток бассейнов и пляжей нет никакого пляжного обслуживания добраться, вы пьете, как мы были на наших других курортах. Но это не большая проблема - это несколько баров и короткая прогулка для вас.Рестораны: Вы должны сделать бронирование, чтобы пойти к ним. Сделайте это, когда вы регистрируетесь, и все хорошо. Мы ели в 4 из них, и еда была хорошей.Шведский стол был просто шведский стол не плохо. Это - завтрак и обед, у вас больше ничего нет.Теперь о том, что я думаю, помогла бы это место:БОЛЬШЕ ПЕРСОНАЛА!Команда аниматоров, чтобы работать вокруг бассейнов и пляжей, я знаю, что у них есть несколько человек, которые делают это, но можно было бы еще около 20 и заявить, что и где сходятся мероприятия. (Идите на Курорт секретов и сделайте заметки, им выясните его).Они должны оставить чтоб за все маленькие вещи.Плата за кусочек бумаги, если вы хотели распечатать посадочный талон.Интернет, Они берут за него.Взвесьте свой багаж.Мои жалобы:Кто-то пришел, чтобы пополнить запасы нашего мини-холодильник в 10 вечера на одну ночь. Мы были в кровати, получила, каждый стучит в дверь, и они предлагали.И они не обращают внимание на полотенца в ванной. Нам пришлось позвонить, чтобы несколько раз взять их.

Я просто хочу сообщить людям, чтобы быть осторожными с бронированием с Barcelo. В Barcelo. com они издавали цену, которую не принимается, но вместо этого они используют еще более высокую цену. Я позвонил многим людям, и они всегда принимают меня, как будто они делают мне одолжение попробовать остановиться в их отеле. Никогда не понимаю, я чувствовал, что качество обслуживания клиентов, на которой они утверждают, что выиграли приз. Если бы это первое впечатление, я определенно не рискнул бы остановиться в отеле.Возможно, плохое руководство не знает, что мы получили такое отношение, начиная со всех моих звонков, где я попросил поговорить с менеджером, они никогда не позволили мне поговорить с этим. Я включаю шумоизоляции фотографии, шоу цены не ценит тот же самый Barcelo. com. Скриншоты вчера, так как сейчас они волшебно обновили их.Просто будьте осторожны и посмотрите на это, чтобы избежать этого никаких проблем, и я имею. Я очень надеюсь, что это помогает клиентам, а также верхние менеджерам знать эту проблему, и я уверен, что они могли бы решить что-то и действительно превращают это действительно отличное "Качество обслуживания клиентов"

Мы ездили с друзьями. Это местоХорошо подойдет для детей. Мы забронировали наш отпуск через Vacation Express и получили отличное предложение. Мы были в примечании на 4 ночи и не нуждались в экскурсии, так как они предложили много, включал цену как 4 парусных лодок катамарана человека, где они дадут вам уроки. Лодки;Ходите на досках; водные велосипеды; виндсерфингу и 1 час с маска и аренды для снорклинга. Есть коралловые рифы на пляже, поэтому пределах плаванию локальны, было здорово. В следующий разЯ привезу свою собственную маской и трубкой. Еда была очень хорошей - шведский стол и половина ночей, которые вы получаете, чтобы поужинать в одномЕсли там много ресторанов. Киото был нашим любимым. Это был отличный семейный отпуск, который был доступен. Напитки были хорошие! Обслуживание было хорошим, но не отличный. В последний день мы подписали нашего 10-летний для плавания в дельфинах, которое локальное, и вы можете ежедневно смотреть. Также отель тренажерный зал был хорошим. Совет? Как только вы приедете, бронируйте ваш заказ столика в ресторане в течение 7 ужины. Бронирование быстро заполняется, и вы хотите насладиться бассейном и пляжем как можно больше. Были также ночьюШоу.

Барцелв Майя - великолепный курорт. Примечание : Мы жили на Колониальной стороне, но у вас есть общая, что всех 5 отелей, так как они все закрыт и делят расположения. Персонал вежливый, и территория безупречна! Мы останавливались в Полулюксе с видом на бассейн, и не могли быть счастливее. Сальвадор на Колониальном ресепшн был очень предупредительным во время нашего пребывания, и мы хотели бы отметить его по имени. Он всегда улыбался и высматривал нас!Пляж этого отеля абсолютно феноменальный. Причина этого - не только в том, потому что у нее есть белый песок, у нее есть кораллы в определенных секциях для идеального плаванию впечатления. Если мы хотели выйти и не беспокоиться о скалы, часть пляжа Майа - картина, прекрасная для этого. Если мы хотели плавать под водой с маской и трубкой и увидеть океанскую жизнь, придвинуться поближе к Дворцу Barceló Hotel, и там вы найдете его. Бассейны тоже были отличные. Они просторные и имеют мостов через них, так что бассейны в значительной степени привязаны. Возможно, немного больше официанток было бы хорошим, но не на что жаловаться. Я всегда выпивал в руке, и если я не сделал плавания, бар был в нескольких шагах.Теперь Cons, есть только два, но они известные.Обманный № 1, Еда.. Еда здесь просто в порядке.. Шведские столы были очень хорошими и сделали то, о чем они, как предполагается, но ничто, чтобы написать домой. Специализированные рестораны, однако, были разочаровывающими. Киото был лучше двух, которые мы пробовали, но это было просто ваше стандартное японское шоу Hibachi. Если вы никогда не видели луковый вулкану, то я советую вам сделали бронирование. Ресторан Санта Фе был просто не хороший. Я - большой любитель стейк, и это место было ниже, в порядке. После просто оставшиеся Плайа дель Кармен на неделю и пропустить пару хороших стейк-хаусов на выбор, приехав в Стейк-хаус Санта Фе было разочарование. Я заказал ребрышки, и у моей жены был рибай. Оба были не очень хорошими вообще. И стороны были смехотворными. У меня было два длинных моркови, драпированные над моего ребрышки. Просто глупо. Я буду иметь фотографии позже.Обманный № 2, Развлечения. Несколько лет назад, я помню, остановиться в Secrets Марома и развлечения были замечательные в Театре, ночном клубе и огненное шоу. Здесь, не так.Мы останавливались на 4 ночи, и театр был большим и красивым, но развлечения, здесь вонючие. Первую ночь там художники хула-хупа, которого мы едва могли стоять за 10 минут, прежде чем отъезд, второй раз в театре такой плохой, с некоторым танцевальные шоу и прошлым вечером, который мы были в восторге от, чтобы услышать, будет Караоке, но те люди, участвующие, все пели испанские песни о любви. Нам не хватило времени той ночью.Ночной клуб здесь называется Ягуарами, и это не то, что мы ожидали. Он был полон неприятных 20, что-то и получение напитков не было светло. Это было бы нормально, если бы было что-то, что происходит. Здесь вы можете ожидать, что мексиканский инструктор танцев покажет вам ступеньки каждому бедру - hop, техно, или какого-нибудь последнего модного чудовища, они называют танцевальная музыка в эти дни, перемещение по спирали его бедра, подскакивая сторона - к - сторона, ожидая, что вы будете следовать примеру. Опять же, не наша чашка чая. Дайте нам живую музыку, танцпол, и мы, вероятно, отлично провели бы время. Здесь вы получите громко нижнем этаже находится клуб, с небольшим количеством атмосферы. Мы проходили.Казино, однако, было удовольствием. Мы играли Holdem большинство ночей до близко в 2 часа ночи и смеялись с другими туристами. Сесилия также замечательная! Она была очень приятной нам и принесла нам, напитки каждый раз, когда наш стакан пуст. Мы хотели бы посетить его снова.И наконец, ресторан бара / боулинг Sliders открыто 24 часа, а также очень любезный в течение последних ночи, не спящих в раю. И еда здесь удивительно лучше, чем большинство боулинг, в которых я был в США.В общем, мы наслаждались этим курортом очень! Мы рекомендуем этот курорт всем, но предостережем их на работе развлечений и еды. Однако, если вы приехали на пляже, бассейнов и напитков. Вы не можете ошибиться в Барцелв Майе!Марио

Хорошее: Красивое место, территория, бассейны и пляж. В очень хорошем состоянии. До еды, все было вкусным и обильным. Вы не можете ошибиться здесь.Concerns: Мы были там в течение 8 дней, с очень большой группой около 600 из нас, и несколько действительно заболели, но никто не уверена от какой; возможно, была еда или просто включающий вокруг жук. Большинство группы не заболевало.Плохое: Наши горничные были плохими, что мы когда-либо встречали. Они не пополняли нашей туалетной бумаги и до последнего дня, они никогда не было ни одной из грязных стаканов, они никогда не давали нам новое мыло, не пополнял шампуни, условия и гель для ванны. Горничные Мотеля 5 лучше. Сейчас, честно говоря, несколько моих коллег сказали, что их услуги горничной были 5 звезд. Я бы дал горничных, работавший наш номер 1 звезда.Кроме того, я не знаю, является ли это, потому что мы находимся летом, но наши кровати и полы были постоянно мокрыми. Он имеет некоторое отношение к системе кондиционирования воздуха. Номер также часто пахло плесенью, хотя я никогда не видел ни одного. Я рос во влажной Южной Флориде, и никогда не не забудьте попробовать тот тип влажности в доме. Номера действительно нужна освежители воздуха.Отель "Barcelo" есть хорошая репутацию. В целом у нас был отличный опыт. За ту цену, которую платят люди, я считаю, что не должно быть проблем горничной, которые мы пробовали.

Отдыхали в конце апреля-начале мая с ребенком 5 лет. Восторг!!! Сам отель и Мексика вообще. Доминикана на мой вкус слишком скучна, а вот если хотите совместить пляжный отдых, интересные экскурсии и хороший сервис - Вам в Мексику. Про отель: 1. Территория огромная, 5 отелей, наиболее удобно расположен Колониаль (в центре) поэтому выбрали именно его. Кругом зелень, полно живности: игуаны, коати, птицы разные, на пляже Бич видели пеликанов, а со стороны Паласа приплывали морские черепахи. Игуан кормили фруктами, ребенок в восторге! 2. Пляж очень большой, есть места на любой вкус: в части Колониаль и Бич самые удобные заходы в море, почти без камней, зато в части Кариб с пирса можно поплавать с маской, полно рыбок и есть кораллы, на пляж Палас приплывают рыбки и огромные морские черепахи, особенно если прийти пораньше. Чисто, убирают хорошо, лежаки есть всегда, тень от пальм. 3. Бассейны. Здесь их несколько в каждой части отеля. Для детей 2 мини аквапарка с горками в Колониаль и Палас. Есть также спортивный бассейн и аквапарк побольше за дополнительную плату. В аквапарке пиратский корабль с горками, нам понравилось. В бассейнах чисто, вода хлоркой не пахнет. 4. Номера. Мы брали стандартный номер, deluxe с 2 кроватями. Номер очень просторный, удобные кровати, широкие, мы с мужем свободно помещались на одной, ребенок на другой. Обстановка в номере не новая, но все очень добротное, мебель из дерева с отделкой мрамором, есть все необходимое: халаты, тапки, минибар с пивом, напитками и снеками включен в стоимость, кофеварка и кофе тоже. Убирались ежедневно, смена белья белья, полотенец, пополнение мини бара, все без нареканий. 5.Питание. Еще по дороге в отель таксист поведал, что питание в данном отеле считается одним из лучших на побережье Ривьера-Майа. Действительно питание на 5*, включая морепродукты, свежевыжатые соки, мясо отменно приготовленное, хорошего качества алкоголь и т.д. 3-4 раза были лобстеры и куча всяких ракушек. Из основных ресторанов нам понравился больше всех ресторан Кариб, туда и ходили почти весь отдых, тем более что наш корпус был на границе Колониаль и Кариб. Из ресторанов аля-карт понравился французский, за отдельную плату в Палас и японский с отличным шоу от повара. 6. Развлечения. Здесь они на любой вкус, на территории отеля есть дельфинарий с бесплатным шоу и поплавать с дельфинами за 99у.е., торговый центр с магазинами, боулингом, игровыми автоматами для детей, комнатой ужасов и даже мини гольф. Курсирует двух этажный автобус, чтобы можно было комфортно добраться в любую часть отеля. 7.Текила. Быть в Мексике и не попробовать - грех! В основных ресторанах есть даже специальные столы для дегустации с разными видами текилы. В барах наливают самую дешевую бланко, если не спросить. Требуйте уверенно репосадо или аньехо и вам нальют без всяких чаевых. За чаевые будут очень стараться:) 8.Солнце. Печет безжалостно, берите крем не ниже 50 9.Русский язык. На нем персонал отеля разговаривать не умеет, только английский или испанский. Я хорошо владею английским, поэтому дискомфорта не было. Русских (из России) в отеле почти нет, но много эмигрантов из США и Канады, которые говорят по русски. 10. Wi-Fi платный, можно купить пароль для пользования в номере, ловит хорошо, стоит приемлемо. В целом впечатления от отеля самых положительные, если еще раз поедем в Мексику - только сюда! P.S. Да, через дорогу от отеля есть шикарный экопарк с сенотами в виде пещерных озер, там очень круто. Стоит около 30 долларов, дети бесплатно, идти пешком 10 минут. Впечатления незабываемые!

Спасибо 🙏 персоналу !!!! Esteban Marcial , Capitan de Bares. Alex Mendoza Garcia!!! Очень ответственные и во многом помогают. Уютно и комфортно !!! Мы живём здесь и нам очень нравится. Рекомендуем этот Отель !!!!!!!

Чтобы начать архитектуру и строительство отелей, это здорово! Все очень хорошо построено и выглядит красиво. Отели очень ухожены и чисты. Комнаты и порядочное единственное, что мне не нравилось, было, когда комната стала влажной и достала все простыни в постели, которые успокаивают и спят очень неудобно. В мини-холодильнике нет ничего крутого, так что это бесполезно. Мне пришлось покупать охладитель для льда, чтобы мои напитки были прохладными. Все остальное, кроме того, что я упомянул, является фанатичным и сделало мое пребывание незабываемым! Я бы демонстративно возвращался каждый год, если бы мог!

Отель и территория были красивыми, чистыми и ухоженными. Сервис был дружелюбным и эффективным. Наш номер был просторный, чистый и удобный. Моя единственная жалоба заключалась в том, что она была очень влажной и влажной, несмотря на постоянную работу кондиционера. К счастью, мы не потратили на это много времени. На пляже был красивый белый песок с множеством стульев, однако мне не нравились камни в воде. Там было несколько зон без скал, но все собирались там собраться. Так много увидеть и сделать на этом курорте. Независимо от того, какую погоду вам никогда не будет скучно!

Мы очень любили детский клуб в Barcelo Colonial! Их бассейн и занятия великолепны, а персонал потрясающий. Сары, Cinthia и Sarahi были великолепны и сделали наши каникулы еще лучше для нас и наших 6 лет.

Это был самый худший опыт, который я рассматривал в отношении обслуживания клиентов. , , и я в управлении рестораном! Бармены в баре у бассейна полностью разрушили нашу поездку. Они стояли в одном месте и помечали гостей, чтобы заказать, затем я несколько раз смотрел, где они на самом деле положили напитки на бар полностью на другой стороне, чтобы гости могли потом плавать на другой стороне, чтобы получить их напитки! Мой ум был взорван. Я НИКОГДА не вернусь в период Барселоны. Я им смущен и не могу поверить в отношения, и мы были НАЙТИ! ! ! ! Служба никогда не улучшалась, и мы в конце концов просто принесли пиво из комнаты на пляж.

Шведский стол Колониальный. Мы отлично провели время в Barrel Maya Grant Resort. Еда была потрясающей. Персонал был отличный. Спасибо, Альфредо Бакаб Чи, ты был потрясающим. Очень полезно и дружелюбно. Мы вернемся на 100% и, надеюсь, увидимся снова. Удачи вам, Альфредо.

Мы проживали в Сolonial с 25.10-04.11.2018г. В Мексике отдыхали первый раз, на мой взгляд уровень здесь гораздо выше, чем в других странах. Покорило обслуживание, такого не встретишь ни в Турции, ни в Египте. Обслуживающий персонал делает всё возможное, чтобы угодить отдыхающим. Постоянно подходят к столикам и спрашивают не нужно ли что ещё. Очень понравилось отсутствие очередей в ресторанах. Сразу вспоминаются очереди за омлетом в других странах. Здесь в каждом ресторане по нескольку поваров делают заказы. Ещё очень понравилось, что предлагаются натуральные соки, большой выбор фруктов и шампанское на завтрак. Сolonial входит в группу отелей Barcelo Maya Grand Resort это огромный комплекс, куда входят 5 отелей: Вeach, Сaribe, Сolonial, Тropical, Рalace. Инфраструктурой можно было пользоваться всех 5-ти отелей, барами и ресторанами 4-х, за исключением Рalace. Ну и не очень то хотелось, нам хватало других ресторанов, которых на территории комплекса предостаточно. На обед и изредко на ужин предпочитали ходить в ресторан отеля Вeach из-за огромного выбора морепродуктов. В основном ужинать ходили в рестораны а ля карт, которых на территории комплекса немало, есть французский, итальянский, японский. Записываться в рестораны а ля карт нужно заранее, мы при помощи нашего отельного гида записались вначале отдыха сразу во все и на всё время нашего пребывания в Barcelo. Рестораны а ля карт "разбросаны" по всему Barcelo Maya Grand Resort и что бы лучше ориентироваться возьмите на ресепшн карту комплекса. На карте ещё увидите выделенный маршрут, по этому маршруту курсируют бесплатные автобусы каждые 10 минут с остановками на всех ресепшн и с заездом на пляж, где увидите лазурное прозрачное море, белый песок, потрясающие виды. На пляже находится пункт проката, где можно бесплатно арендовать маску для снорклинга, катамаран, а также другие безмоторные плавсредства. Желающим погонять на моторках придётся раскошелиться. И ещё, что мне очень понравилось, на пляже и у бассейнов огромное количество лежаков, в течении всего дня найдёте свободные. Любителям поплавать с маской советовала бы дойти до пляжа Рalace, там можете повстречаться с черепахой. В заключении, на что хотела бы обратить внимание, планируя расходы имейте ввиду в Мексике берётся туристический сбор по доллару с человека за каждый день пребывания. Т.е. если семья из 3-х человек приехали на 10 дней = 30 $. Оплачиваем этот сбор на ресепшн, можно оплатить как в начале, так и в конце отдыха, но имейте ввиду доллары на ресепшн не принимаются, либо оплата по карте, либо местной валютой. Так же в отеле платный интернет. Бесплатный интернет с 10-00 - 13-00 часов в майя молл. Сувенирные магазины, которых на территории Barcelo огромное количество к оплате принимают и доллары, и евро и оплату картой. P.S. Фото, которые прикрепила к отзыву делала в 7 утра, поэтому так пустынно, днём всё наоборот.

Всех приветствую. Пишу отзыв об отеле первый раз за 20 лет путешествий. Отдыхали в Barcelo Maya Colonial с 27 дек 2018 по 06 янв 2019. Территория отеля достаточно большая и хорошо организованная, так как объеденены 5 отелей- всем места хватает и на пляже и около бассейнов.По территории- ходит 2х этажный автобус- с остановками у каждого лобби и у дельфинария. Вход в море песок- но местами случаются и камни. Номерной фонд- мы жили в корпусе Jamilco на 2 м этаже в номере с 2мя кроватями, ремонт похоже не делался. Дверной замок в ванной не работал. Рамка кнопки слива унитаза вылетала постоянно. Чистота поддерживается хорошо. Бесплатный минибар. Коротко о ресепшен. При заселении в отель- нам дали ключ сначала от номера - из которого еще не выехали ЛЮДИ! Портье нас не провожал- обещал чуть позже привезти чемоданы, мы сами нашли номер и когда в него вошли- увидели включенный свет и чужие вещи- слава богу что не было людей в номере- в итоге ходили менять номер на ресепшен. Потом минут 40 ждали чемоданы. Посетили за время пребывания 3 ресторана А ля карт- Японский- очень советую сходить, МЕксиканский- вполне приличный, и Мясной Санта фе- кормят хорошо. Что касается ресторана Санта фе- произошел инцидент- Сын оставил наушники AirPods на столе когда мы кушали, но обнаружил пропажу как только мы вернулись из ресторана в номер, сразу вернулся в ресторан- Но наушники пропали, все улыбаются и разводят руками. Ходили на ресепшен- вызывали девушку из службы клиентской, приходил начальник службы охраны, официанты перед нами зачем то выворачивали карманы, и громко смеялись вместе с начальником службы охраны. Конечно ничего не нашли, письменную жалобу нехотя но приняли. Мы конечно сами виноваты что оставили наушники, но осадок от данного циркового представления остался. Что касается баров у бассейнов- коктейльной карты нет, народа всегда много, бармены не справляются с таким количеством. Но можно поймать девушек которые принимают заказы на бар, если повезет конечно, и коктейли вам принесут к шезлонгам. Из 10 дней отдыха к сожалению 8 дней очень штормило море- искупались всего пару раз, а жаль, море чистое и ласковое. Территория хоть и большая, но животных практически не видели, один раз встретили греющуюся на дорожке игуану, сходили в дельфинарий на выступление, и один раз видели животное напоминающее крысу-бурундука, никак не могу запомнить название- кажется севеки. Так как в Мексике мы уже 4 й раз, могу сказать- что данный отель не соответствует ожиданием, слабая .

Мы посетили Barcelo во время весенних каникул 2019 года с группой друзей и детей в возрасте от 13 до 18 лет. Сначала положительные стороны: Территория очень красивая и содержится в безупречной чистоте. Тонны шезлонгов разбросаны по бассейнам и пляжной зоне. Каждое общественное место было хорошо сохранено. Теперь полная история: Мы приехали поздно вечером в субботу из-за более позднего рейса и пошли, чтобы зарегистрироваться в лаундже Barcelo Premium. Я читал некоторые отзывы о том, что Премиум-уровень гарантирует, что вы будете размещены на курорте, который вы забронировали, и любая комната другого уровня может поставить вас в рулетку, где вы сможете оказаться на любом из их других курортов. (имейте в виду, что есть 5 курортов всего и более 2500 номеров. Курорт составляет чуть более 1 мили от конца до конца). По прибытии мы были рады узнать, что все члены нашей группы были размещены в колониальном, однако из 4 семей, в каждой из которых было 2 взрослых и 2 подростка, только 2 семьи получили комнату с 2 двуспальными кроватями. Другие 2 должны были выяснить, как сделать должным с кроватью Кинг-сайз, и один футон спящего. Мы надавили на дежурного менеджера, и нас встретило отношение «возьми или оставь». Хорошо, мы взяли это. Менеджер пообещал принести детскую кроватку, но предупредил нас, что это не удобное жилье, и порекомендовал нам зарегистрироваться завтра, чтобы узнать об изменении номера (подробнее об этом позже). Мы прибываем в нашу комнату, Гуанахуато 6003, чтобы обнаружить, что дверь частично открыта! Моя жена сразу же взбесилась и говорит: «Мы не останемся в этой комнате!» Я открываю дверь и захожу внутрь, и в комнате странно жарко и влажно. Я выхожу из комнаты и закрываю дверь. , , , А также. , , Дверь не закроется! Теперь мы знаем, почему дверь открыта, а в комнате смехотворно жарко и влажно. После 5 или 6 попыток я закрываю дверь, захлопывая ее. Однако, когда я проходил, я оставил в комнате какой-то предмет, поэтому беру ключи, которые нам дали, и пытаюсь открыть дверь. Угадай что, дверь не откроется. Я получаю зеленый свет и щелкающий звук, но ничего, нада. Так. , , Мы возвращаемся в Премиум-лаундж, чтобы разобраться. (имейте в виду, что мы тащим свой багаж с собой, и это хорошая прогулка в 1/4 мили). Я объясняю, что происходит, и менеджер берет наши карточки с ключами и говорит, что проведет расследование. Затем мы направляемся к главной зоне регистрации с нашими сумками и вывешиваемся в течение приблизительно 25 минут, прежде чем менеджер возвращается, и снисходительным тоном спрашивает меня, повернул ли я дверную ручку вверх или вниз, чтобы открыть дверь. Я отвечаю, что нажал на ручку вниз, как и на любую другую дверь, которую открыл при жизни. Затем он говорит мне, что многие двери на этом курорте откроются только тогда, когда ручка поднята, и наша дверь работает отлично. Я спрашиваю, пытался ли он закрыть дверь, и он ответил: «Да, это немного сложно, но вам просто нужно захлопнуть дверь». Да, он сказал мне, чтобы захлопнуть дверь. Таким образом, мы отправляемся еще на 1/4 мили назад в комнату с багажом на буксире, когда звонящие помогают другим гостям, и вот, тупая дверь открывается, когда ручка поднята. Зная, что у нас есть моя жена, я, наша 15-летняя дочь и наш 18-летний сын, и только 3 места для сна. Мы нарушаем наш план действий в чрезвычайных ситуациях. , , Надувная кровать. Да, я на самом деле принес надувную кровать, которую купил на Амазоне, так как я читал предыдущие обзоры, что у нас был шанс 50/50 получить номер с двуспальными кроватями, и детские кроватки были качества армии спасения (хорошо для предполагаемого 5-звездочного курорта). Мы готовим вещи и начинаем распаковывать вещи, а моя дочь ложится на кровать и вскакивает. Она говорит, что кровать намокла. Да, в комнате было так сыро и затхло, что все было мокрым. Это было отвратительно. Мы наконец переодеваемся и идем, чтобы найти еду, поскольку мы голодали с 90-минутным испытанием регистрации. Мы возвращаемся в комнату на ночь, и это было так невыносимо влажно, что я выключил кондиционер около 1 часа ночи и открыл балкон и входную дверь, чтобы получить легкий ветерок, выходящий из комнаты. Да, мы на самом деле спали с открытой входной дверью, потому что запах плесени был настолько сильным, что меня тошнило в животе. На следующий день я отправляюсь в 1/4-мильную поездку назад в зал ожидания, чтобы узнать о новой комнате, и мне сначала сказали, что «они заполнены и ничего не могут поделать». Итак, я встал и сказал им, что Я не покидаю это место (по сути, блокируя регистрацию), пока мы не получим новую комнату с двуспальными кроватями. Через 5 минут угадай что. , , Они нашли комнату! Он не будет готов до 3 часов дня, но мне было все равно. Меня беспокоило то, что мы должны были упаковать все за 20 минут и выбраться из нашего текущего помещения, чтобы они могли перепродать его! Так что какая-то бедная семья прибудет измученной, как и прошлой ночью, и ей придется пережить кошмар, с которым мы столкнулись. Путь, Барсело! Хороший способ угощать гостей "Премиум уровня". Теперь, когда мы прошли, провал комнаты, позвольте мне рассказать вам об остальной части нашего пребывания и о курорте в целом. При регистрации нам сказали, что большинство ресторанов были полностью забронированы на время нашего пребывания. Какие? Так что ударь 2 на уровне премиум, сначала наш номер был ужасным, а теперь наслаждайся едой "шведский стол" в течение 5 дней. Некоторые из наших друзей продвинулись в течение нашего пребывания и смогли получить 5: 30 или 8: 30 в нескольких местах. По милости Божьей, один из наших друзей получил звонок в 16:00 нашей прошлой ночью (к счастью, она просто так оказалась в своей комнате), что они могли сесть за стол в 8 часов вечера в итальянском ресторане, но она должна была дать им ответ немедленно, поэтому она взяла его. Дети были не в восторге, так как у них была еще одна ночь в буфете, но, честно говоря, итальянский ресторан не был чем-то особенным. На еду. , , , Посредственный в лучшем случае. Одна и та же еда каждый день, за исключением 2 - 3 блюд, которые соответствуют «теме» той ночи. Ранее я читал обзор, который был отмечен: «Тематические вечера - это шутка, еда в основном осталась прежней, и менялись только наряды хозяев и хостесс». Точность 100%. Даже шведский стол на обед состарился на второй день. Кроме того, еда в буфете всегда была теплой, что касалось безопасности продуктов питания. Было грустно видеть, что, хотя мы были в Мексике, мексиканская еда была редкой. То, что также разочаровывало, - то, что еда не разрешена нигде вне ресторанов. Так что, если вы хотите чипсы и сальсу или гуакамоле у бассейна, никаких кубиков. Напитки варьировались от превосходного: маргарита, приготовленная из неясной извести, а не из смеси пистолета, до ужасных, маргарита, приготовленная из такого количества фальшивой смеси, что они были кислыми. Одной из причин, по которой мы сделали премиум-уровень, был алкоголь «Премиум». Ну, это все семантика относительно того, что курорт считает премиальным. Выбор очень ограничен на премиальной стороне. Кроме того, вы должны указать, что вы хотите Абсолютный вокда (который не премиум) или что вы хотите ром Малибу. И даже если вы укажете, вы должны наблюдать за тем, как бармен готовит напиток, поскольку они часто будут пользоваться рельсами, и сообщать вам, что они использовали премиум (происходило каждый день в барах у бассейна). Кроме того, в барах у бассейна часто был только один бармен, так что линии для напитка могли стать длинными. Принесите Йети или подобную большую чашку за минимальное время, стоя в очереди. Вы должны иметь в виду, что это огромные курорты с более чем 5000 гостей в любое время. Таким образом, вещи могут быть заняты. Например, если вы не вышли из своей комнаты к 8 утра, у бассейна не было стула. Принесите удобную обувь для прогулок, так как мы набирали в среднем 15 000 шагов в день. Так что в нашей группе были только босоножки и ступни на ногах от ремней. Я думаю, моя самая большая проблема в том, что Barcelo претендует на 5-звездочный курорт. Я бы дал основания 5 звезд, персонал 3 1/2 звезды и еда и напитки 2 звезды. При 600 долларов за ночь стоимость была ужасной. Я бы не остановился здесь снова, так как в этом районе слишком много прекрасных курортов. Одна вещь, о которой я только что продолжал качать головой, это люди, которые говорили, что они приезжают в Мексику уже 10 лет и всегда в Барселону. Отвечая на вопрос, все ли они выходят из собственности, они отвечают: «Почему бы нам?». Хорошо, я могу честно сказать вам, что если вы путешествовали в Мексио в течение 10 лет и останавливались только в «Барсело», то вы на самом деле не были в Мексика. Последнее слово. На курортах Barcelo есть страница в Facebook, которая является частной группой. Я присоединился, чтобы я мог задавать вопросы и получать представление о собственности. На этой странице много фанатов и овец, поэтому, пожалуйста, примите комментарии с долей соли. Несколько человек помогли разобраться с Barcelo в вопросе о номере, но другие, по сути, сказали: «Рад, что у вас есть номер». Barcelo - это первый курорт, в который я когда-либо ездил, где вы не можете забронировать номер определенного типа. Для тех, кто на странице facebook, это НЕ и не является отраслевым стандартом, и вас заменили. Ты бы знал это, если бы остался где-то, кроме Барсело.

Я прекрасно провел время, курорт потрясающий. Я встретил Антонио, который является отличным парнем, он помог мне с проблемой и привел меня к тому, кто мне нужен, много занятий, которые доставляют удовольствие, я рекомендую вам встретиться с Антонио и отлично провести время.

Бассейны были отличными, прекрасно проведя время со своей семьей, я бы нигде не останавливался, я встретил Тони, отличного парня, очень услужливый, обслуживание всегда было быстрым, обслуживание клиентов было отличным, время моей жизни - лучшее место для отдыха

Этот отель - лучшее место, где можно расслабиться и чувствовать себя свободно. <3 Я встречаю Мигеля в баре соков, он лучший бармен в городе, он удивляет меня каждое утро своими вкусными соками <3. Комната очень большая, пляж был великолепен.

Всем привет! Отдыхали 26.12.18-15.01.19!гостиница классная, территория - великолепная, ухоженная! Номер после ремонта, но сильный запах плесени, проел все вещи, включая зимнюю одежду! Кондиционер не справлялся, всё влажное! Уборка:её не было вообще! Постоянно гонялись за горничными! Чаевые перестали давать, так как это не влияло на бескачественную уборку! После этого перестали мусор даже выбрасывать и вообще не убирали, только кровать с равными простынями, пододеяльниками и наволочками застилали! Пропала детская любимая игрушка из номера! Либо это целесообразная пропажа как недовольство нашей горничной на жалобы качества уборки либо просто халатность при уборке и не обращение внимания на то, что и как убирается! Ничего не нашли и не вернули! Устроили настоящий цирк с обыском, но почему-то в нашем номере! Менеджеры! Ау! Это что за бред? Я гость и пострадавший, а не работник и пакостник! Даже не загладили этот вопрос! Потеря не велика, но осадок остался от процесса поиска! Сервиса на завтрак, обед и ужин - тоже не ждите!Коктейли не вкусные! Текила - СУПЕР, хоть мы и не любители выпить!! Если Вы едете отдыхать - наслаждайтесь видами, океаном, пляжем и природой! Это в гостинице на 10 !!! Еда расшикарная На любой вкус - и вегам и мясоедам! Для детей - просто сказка:супер зона, а также бесплатные водные развлечения от гостиницы! Гостиница Огроменная! Жаль очень, что Новый Год не был общественным достоянием, которого так ждут дети! Ни салюта ни фейерверков! Продавали билеты, а за 15 минут начали выпускать бесплатно, но об этом никто не знал, что бесплатно, так как минимальный вход стоил 90$ столик! В прошлом году отдыхали в Доминикане, так там, был супер бесплатный на пляже праздник с супер шоу программой и салютами! Были не приятные казусы, даже очень не приятные! Но, на всех своё везение! Надеюсь, что в ваш отдых будет всё лучше, качественнее и беспроблемно! Сама концепция гостиницы и гостиница - супер, только всё портит человеческий фактор не желания работать на благо гостей! Мы жили в Colonial! Как по мне, самый классный и красивый отель в своём стиле колониал!

Рекомендую отель! Пляж очень большой, места хватит на всех. Отель большой и превосходный. Вход в море мало где без камней, но в центральной части пляжа он есть. В остальном все замечательно. Сотрудники отеля выполняют свою работу на отлично! Спасибо всем за прекрасный отдых!

Выбрала данный отель для отпуска и не прогадала. Огромная и ухоженная территория,на которой обитают различные животные,но несмотря на ее размеры,все очень удобно расположено,что немаловажно для больших отелей. Персонал очень доброжелательный и услужливый,всегда готовы помочь. Питание это отдельная тема. Оно просто превосходное,каждый найдет,что выбрать.Каждый день тематические ужины. Если даже в отеле и есть минусы,то они слихвой перекрываются плюсами. Спасибо отелю за незабываемый отдых!!!!Так держать!!!

Нахожусь здесь пятый день. Пыталась закрывать глаза на разные неприятности, но накипело. Грязно везде: в номере, в ресторанах, барах. Посуда просто моется не понятно как. Номера действительно сильно старые, шкафы нормально не открываются, ванная имеет такой вид что кроме как ногами в неё не встанешь. На день рождения никакого поздравления от отеля. Хотя было заявлено в описании. Но все это можно конечно потерпеть, учитывая что ты прилетел наслаждаться морем и солнцем. Но сегодня в номере обнаружили таракана. Обычного рыжего. Не жука, а именно таракана (есть видео). Представляю что там происходит на их кухне.

Мы оставались в колониальном Барсело с 13 по 20 июля. Это не разочаровало! Комната всегда содержалась в чистоте, кровать была очень удобной, еда была восхитительной (особенно в специализированных ресторанах), и персонал и обслуживание были превосходными! ! Мы останавливались в этом отеле один раз около 16 лет назад и еще около полутора лет назад. За последние 16 лет недвижимость сильно выросла! Что касается морских водорослей, это было довольно плохо в течение большей части недели, но курорт постоянно убирает их, и это не чья-то вина. Это проблема на всех курортах прямо сейчас. Это было почти не существует в наш последний день :)

Курорт оправдал ожидания, как рекламируется. Номера были превосходными, чистыми, светлыми и удобными. Территория была безупречной и красивой. Спа был современным, выдающимся и омолаживающим. На курорте было так много мероприятий, что было почти невозможно принять участие в каждом из них. Выбор ресторанов а ля карт был чистым раем для гурманов. Качество еды в буфете было на высоком уровне и разнообразно. Грили на пляжах были восхитительны. Бассейны были освежающими, а обслуживание в баре у бассейна было непревзойденным. В целом, обслуживание в отеле было на высоком уровне, и сотрудники делали все запросы для размещения гостей. Этот курорт 5 звезд по любому стандарту, когда дело доходит до обслуживания. Поездив с группой из 40 человек. Когда пойдут на всеобщее обозрение, все вернется только благодаря персоналу и их внимательности. Не принимая во внимание физическое состояние и удобства. Молодцы Barcelo Maya Colonial.

Мы находимся 2 недели в этом отеле. Скажу сразу, мы были в соседнем отеле Барсело в 2015 году. Многие вещи изменились в худшую сторону. Не уверена, что вернёмся ещё сюда. Сервис просто хромой(( Есть ли здесь вообще кто-то, кто смотрит за работой и порядком?? Началось всё с заселения. Приехали 25 августа. Нас обрадовали мол даём вам бесплатно апгрейд комнаты на премиум лэвэль. С двумя раздельными кроватями. Прошу одну: нет, приходите завтра. Заходим в комнату: вонище!!! Как- будто кто-то там умер и завонялся. Кто вообще проверял эту комнату??? Дальше лучше: видим огромного таракана! 2 см! Идём обратно на рецепшен. Комнат нет! Потравить сейчас тараканов некому, к вам придёт сейчас заведующая по уборке и посмотрит, что можно сделать. Приходите завтра .. 22.00...Естественно никто не пришёл и мы были вынуждены спать в вонючий комнате. На следующий день я встала с огромной головной болью. Идём на рецепшен с утра: комнат нет, к вам придёт техник посмотреть кондиционер. Техник пришёл к обеду, после моего очередного звонка.. Почистил турбины, кондиционер, умывальник. Через 2 дня в комнате стало пахнуть нормально. До этого дышали химией. Комнату поменять нельзя, отель полный. Мы уже смирились... Очень громко в комнате, так как это Премиум Левель!! Музыка 24 часа в сутки: днём с бассейна, ночью свадьбы на пляже. У нас было 2 резервирования на этот отель: 4дня 10 дней. Я сразу об этом сказала. И мне несколько раз сказали, что комнату менять не надо через 4 дня. Через 4 дня прихожу на рецепшен и мне говорят, что нужно менять, они не могут нас оставить в премиум левел ещё на 10 дней)). Как? Мне же сказали, что не нужно выезжать из комнаты? Нас оставили таки в премиум левел.. но осадок остался. Постель в комнате ужасная..не знаю, что это за материал, но постель очень неприятная к телу, спишь, как будто в целлофане, клиёнке.. Просыпаешься весь мокрый. Попросили постелить одеяло на матрас. Иначе спать не реально. И это премиум))) Любая проблема не решается за один звонок или поход на рецепшен..(( Один раз зашла в комнату, а в ванной надгрызанное манго.. Уборщица решила у нас покушать. Причём это манго я купила сама для моей дочки в плайя дель Кармен. Я такого ещё не видела!!! Наглость не имеет границ .. Мне опять пришлось несколько раз ходить на рецепшен, чтобы эта уборщица больше не заходила к нам в комнату! Мне не жалко манго, но когда ты оставляешь чаевые, в комнате убирают как попало и ещё и едят!! Это уже перебор. Извинились, нашли мне 3 манго. Идём дальше. Вчера ходили в платный аквапарк, заплатили 45 $. В 15.30 нас выпроводили из парка, мол гроза, нельзя быть в воде. Возвращаемся в номер, смотрю в бассейне отеля и бесплатном аквапарке никто никого не выгоняет, мол гроза не страшна. Она страшная, только если вы платите деньги! Опять ходили на рецепшен, уже 3 раза. Говорю дайте тогда возможность придти ещё раз или скидку. Это же несправедливо. Пока ничего не сделали. Завтра мы уезжаем. Красивый отель, территория, не плохие рестораны а ля картэ. Но мы вряд ли вернёмся. А если да, то со своей постелью🤣🤣🤣. Жаль, очень жаль. Мини клуб уже не тот. Моему сыну очень он понравился. Сейчас не сравнить. Если раньше призы для детей были футболки и дельфинарий, то сейчас это конфеты)) Можно много ещё написать ..но не хочется. Последний день наш, пойдём на море и будем наслаждаться природой.

Я впервые в Мексике, но я абсолютно уверен, что этот курорт один на миллион. Расположение великолепное, но обслуживание определенно было основным моментом моего отпуска. Все невероятно дружелюбны, внимательны и профессиональны. Особенно удивительными были Альфредо, который работает в колониальном буфете на завтрак и обед, Ана в театральном баре и Мигель в итальянском ресторане а-ля-карт (Капри). Они сделали мой отдых еще более приятным. Кредит на курорт

Отличный курорт с отличными бассейнами. Как бы то ни было, наш последний визит al-a-carts был обновлен до нового торгового центра, но не в лучшую сторону. Мексиканец был худшим, очень серым без цвета или мексиканской еды в меню. Мы ожидали, что обычный веселый и оживленный ресторан, но ничего, мы отменили итальянский после разговора с некоторыми другими гостями. Мы ели в стейке, морепродуктах, мексиканской, японской и отменяли итальянские. Во время нашего следующего визита, если он будет, мы будем придерживаться "шведского стола" в качестве хорошей еды и лучшего выбора. Это всегда был наш любимый курорт, и мы посетили 9 раз, и кроме еды, мы хорошо провели время и весело провели время.

Весь персонал на курорте был феноменальным. У нас было удивительное обслуживание, особенно от Иисуса Теполя! ! Курорт красивый и ухоженный. Много шезлонгов вокруг бассейна и пляжа и много официантов. Ана Морена была отличным барменом!

Лучшее место, где мы могли бы быть. Марисоль Альварес была абсолютно удивительной для нас. Пребывание в Caribe было поездкой мечты для всех нас. Мы не могли попросить более расслабляющей недели. Так счастлив, что у нас еще есть время быть здесь. Осуществить мечту.

Нас было 3 семьи из 5 взрослых и 2 детей. Я бы порекомендовал остановиться в отелях Barcelo ВСЕМ, кого я знаю. Отели были восхитительны. Еда и напитки были всем, что мы искали. Есть масса развлечений, чтобы занять вас, и пляж и бассейны просто фантастические.

Я действительно не уверен, почему здесь есть резкие отзывы. Я должен представить, что они либо ослеплены своей собственной привилегией, либо их просто нелегко удовлетворить в целом. Мы с мужем провели в тропической части курорта семь дней, и мы прекрасно провели время. Мы вставали каждое утро и играли в один из многих доступных нам видов спорта, брали вкусную еду в буфетах и ресторанах, лежали возле бассейна и пляжа (оба совершенно потрясающие) и наслаждались вечерами с шоу, напитками и прогулками по всему городу. безупречная территория курорта. Нет, рабочие не всегда хорошо говорят по-английски, но знаете что? Ты в Мексике. Если вам трудно быть понятым, упростите свой выбор слов и помните, что вы гость в их прекрасной стране. Это естественно влажный климат, поэтому вы можете время от времени чувствовать, что в вашей комнате становится немного влажно, но они чистые и очень хорошо оснащены туалетными принадлежностями. Я вижу, что некоторые люди жаловались на еду, не волнуйтесь. Нет, это не качество Мишлен, но у вас всегда есть выбор, и он действительно великолепен. Если вы забронировали здесь или хотите забронировать здесь, не позволяйте отрицательным отзывам увести вас! Я бы абсолютно рекомендовал этот курорт всем.

Нашим внукам очень понравился детский клуб Barcy. Бассейны и пляж были отличными. Серверы были все отлично и дружелюбно. Хорошие рестораны с хорошей едой. Номера были чистыми и ухоженными. Полезные гиды по бронированию экскурсий. Одна главная жалоба - наша комната дочерей была рядом с зараженной системой и воняло канализационным газом. Не оставайтесь в колониальном семейном номере 6100!

Останавливались здесь с небольшой группой в марте. Курорт большой, красивый и ухоженный. Персонал дружелюбный, еда была очень хорошей. Пляж был красивым, с множеством больших бассейнов. У нас был печальный опыт, когда мы ехали во время весенних каникул, и было много детей в подростковом возрасте. Они часто путешествовали большими группами и очень мешали даже в ранние часы. Мы узнали, что некоторые дети путешествовали со своими родителями, которые либо не контролировали их поведение, либо игнорировали их. С этой проблемой будет сложно справиться на любом курорте, и я ценю, что они дети и просто развлекаются, но язык и шум, которые они производят, были немного утомительны. Сам курорт отличный и рекомендую!

У нас с женой был такой потрясающий опыт пребывания на этом курорте. Курорт массивный, чистый и красивый. Пляжи ухожены, а на пляжах и у бассейнов было множество шезлонгов и шезлонгов. Кроме того, в водах было много морской жизни. Мы плавали с рыбами, пока занимались «своего рода бодибилдингом». Только берегитесь лучей от скал. Персонал был замечательным и внимательным, наш сервер Berisan из тропического буфета вышел за рамки. Он каждый раз вспоминал нас с женой, и он помнил, какие напитки мы любили, и что они были на нашем столе перед тем, как сесть. Просто круто. Euginea из итальянского ресторана Carpi тоже была великолепна. Единственная проблема, с которой я столкнулся с этим курортом, - это чистота комнаты. В нашей уборной было что-то вроде зеленой плесени на «половинной перегородке для душа», и наш гель для мытья тела не пополнялся во время нашего пребывания. Я бы поставил чистоте туалета на 3. 5/5. Другой проблемой была чистота абажуров. Они были просто грязными. Я замечаю это, когда включаю лампы и вижу грязь. Все остальное было прекрасно. В общем, вернусь на этот курорт. Этот курорт отличный. Совет: в торговом центре есть бесплатный Wi-Fi, если вы не хотите платить за Wi-Fi. Хотя он доступен только в определенные часы дня.

Моя жена и я были забронированы в Barcelo на 4 ночи в декабре. Когда нас привели в нашу комнату, мы заметили, что коридоры грязные. Мы вошли в нашу комнату и сразу почувствовали запах чего-то мерзкого, заплесневелого и затхлого. Мы оглянулись и обнаружили черную плесень на шторах, абажурах и диване. Мы попросили, чтобы нас перевели в другую комнату. Нас провели по коридорам, заполненным грязью, в новую комнату с большим количеством плесени. Мы настояли на другой комнате. Этот был более грязным, чем первые два, и когда мы решили поднять покрывало и простыни, мы обнаружили черную плесень по всему матрасу и наволочкам. Мы позвонили нашему туристическому агенту, чтобы найти нам другой курорт. Они поговорили с Barcelo, который отказался вернуть нам деньги, пока они не показали нам последний номер. Они заставили нас ждать 4 часа в их вестибюле, пока они не показали нам еще одно мерзкое оправдание для комнаты. Мы уехали и поехали на новый курорт, не вернув деньги. У нас не было выбора. Черная плесень опасна для вашего здоровья, и этот курорт был покрыт ею. Персонал был высокомерным и высокомерным. В собственности беспорядок. Гости шли по вестибюлю пьяные и шумно, мокрые из бассейна, как будто это были весенние каникулы в Дейтоне. Это бесклассовый и просто омерзительный повод для курорта. Не позволяйте промо-картинкам вводить вас в заблуждение. Это место ниже свалки.

За эти годы мы были на многих курортах, и этот был безусловно лучшим из тех, что мы когда-либо посещали. в главном комплексе есть несколько курортов, и вы можете посетить их все. Пляжи были восхитительными и чистыми, без водорослей и водорослей.

Нам очень нравится это место, оно относительно близко к большинству достопримечательностей, в непосредственной близости от небольшого городка Пуэрто-Авентурас и примерно в 20 минутах к югу от 5-й авеню в Плайя-дель-Кармен, здесь есть все, что вы могли бы пожелать от AI, красивый пляж , без уродливых мешков с песком, защищающих пляж, я беру эти мешки с песком, но они убирают с поля зрения, так что приятно, что это место находится в бухте и пока в них не нуждалось, отличные бассейны с несколькими барами для плавания , чистые номера, хорошая еда, торговый центр с барами и боулингом для тех дождливых ночей, и территория огромная, но красивая, нам не на что жаловаться, это был еще один отличный отдых в Барсело в Майя. Еще одна замечательная часть - это места в буфете, они на самом деле приветствуют вас у дверей и находят для вас столик, мы были на курортах, где рестораны со шведским столом бесплатны для всех, так что это было приятное прикосновение класса для шведского стола , и если у вас был любимый официант, вас усадили бы в его или ее раздел, а также отличные напитки. Дайте знать, если у вас появятся вопросы. Приветствую вас и будем надеяться, что мы скоро снова отправимся в путешествие, я уверен, что мы никогда больше не будем принимать это как должное после того, как эта пандемия пройдет, и так будет, и я на 100% рассмотрю это место в четвертый раз.

Мы совершили более 20 поездок по Мексике и Карибскому региону. Это был потрясающий курорт. Наш бывший фаворит обновил и уничтожил бассейн. Это универсальный магазин - рестораны с обслуживанием по меню были превосходными. Есть теннисные корты, водные горки, боулинг, блошиный рынок, торговый центр на территории, ночной клуб и огромный пирс. Собирайте снаряжение для подводного плавания! Бассейн НЕВЕРОЯТНЫЙ! Намного превзошли наши ожидания или фантазии. На пляже есть несколько камней, но они сглаживаются по мере того, как вы идете глубже - не лучший вариант для волн. Напитки и еда были отличными!

Бронировали отель через ТО Anex Tour. Как я поняла этот туроператор заселяет преимущественно в корпус Colonial. Вообще на территории расположено 6 отелей. Для тех кто проживает в Colonial разрешено пользоваться ресторанами и всей инфраструктурой 4 отелей, а именно Beach, Caribe, Tropical и Colonial. За дополнительную плату (около 15$) вы можете посетить рестораны других отелей. На территории расположено порядка 8 ресторанов a la carte и в каждом корпусе есть рестораны по типу шведский стол. Также есть дельфинарий, где каждый день в 12 проходит бесплатное представление, за дополнительную плату вы можете поплавать с дельфинами в бассейне. Также есть дискотека, боулинг , бесплатный фитнесс. Каждый вечер проходит представление. Расписание можно посмотреть в мобильном приложении или на стойках информации. Интернет платный, только в тортовом центре в определённое время он бесплатный. Но я рекомендую приобрести заранее wi-fi. Что касается ресторанов a’la carte лучше заранее забронировать столики, так как в самые популярные места их день в день или даже на следующий день попросту может не быть. Один из примеров это в рестораны фьюжн столики за которыми готовят повара. В отеле также есть буфет который работает в ночное время (он расположен в молле рядом с боулингом), выбор не очень большой, но перед экскурсиями спасает. Если захотите фото с черепахой, то берите на завтраке банан и идите на пляж отеля Palace. Рекомендую преходить пораньше пока нет народа, потому что после того как она наесться она уплывает подальше и увидеть ее модно только с маской на глубине. Кстати маски можно взять бесплатно. В общем могу сказать, что отель очень понравился. Большая территория, хорошая шоу программа и инфраструктура. Доброжелательный персонал, к кухне и напиткам вопросов нет и того, и другого большой выбор.

Территория отеля огромная, все что необходимо для отдыха есть. В послепандемийный период тут находиться вообще за счастье! В целом отель «уставший», хоть и не заполнен полностью. Персонал в ресторанах активно работает, и все-равно не успевают уделить внимания, долго приходится ждать напитков, проще самостоятельно рожайте к бариста за тем же кофе... С номером проблем не было, все работает, но уборка так себе, на 3 . Дочка часто ходит в детский клуб Marcana Sarahi Barry Club, там очень приветливые девочки, стараются что бы деткам понравилось. Есть ограничения по времени прибывания и количеству детей, эти правила в связи с пандемией. На пляже появляются водоросли в большом количестве, плавать с ними неприятно, но тут есть пирс, мы-русские )) и с него пре опасно плаваем с рыбками. В целом все на твёрдую 4.

Безобразный, старый отель. Заселение в номер должно быть с 15 часов, вместо этого разместили только в 16 часов. Море от водорослей никто не убирает. Плавать невозможно. Они гниют прямо на берегу. Грязь, вонь.

Отдых в Барсело Добрый вечер! Находимся сейчас в отеле уже более недели, поэтому хочу написать основные плюсы- минусы. Плюсы: 1. Очень большая красивая территория: действительно, территория отеля поражает, очень много зелени, по которой гуляет множество животных- игуаны, агути, белки. За счет большой территории и большого количества бассейнов не чувствуется столпотворения и большого количества людей. 2. Еда: очень вкусная и качественная, свежайшая рыба, горы хамона, вкусного сыра, морепродукты каждый день. Для детей также все можно найти на «взрослом» столе: пюре, котлетки, курицы, рыба. В снек- ресторанах на пляжах также еда на любой вкус, но выбор значительно меньше, чем в ресторане. Кроме того, можно ходить неограниченное количество раз в бесплатные аля-карты. Еда там вкусная. Пока были в траттории (пицца кватво формаджо очень вкусная, тончайшее тесто) и в рыбном (креветки игромные, свежайшие, филе из красной рыбы тоже супер, брали ребенку). Но записываться в них лучше заранее, места очень быстро разбирают. 3. Детские горки: несколько зон с детскими горками (бесплатными), даже в платный аквапарк ходить не нужно. 4. Вай фай бесплатный на всей территории. Минусы: 1. Самым большим разочарованием для нас стал океан- огромная куча водорослей, купаться невозможно. Бывают дни, когда их поменьше, но тогда в одной точке сбивается куча людей, и плаваешь, как в Геленжике. Мексиканцы пытаются убрать водоросли, но делают это максимально медленно и неэффективно. Кроме того, вид пляжа убивает постоянно проезжающие грузовики. Песок приятный, но лежит на бетонной плите. Учитывая ветренную погоду, песок размывается, ходить по бетону неприятно. Поэтому, если Вы едете в Мексику с детьми и поплавать- смените направление. В отеле есть риф, но плаваешь с большим количеством людей на ограниченной площади. 2. Обслуживание: от такого отеля ожидаешь высокое качество обслуживания, но это не про данный отель Барсело. К сожалению, все официанты америкоориентированы, потому что американцы каждый день, каждый раз приходя в ресторан я(на завтрак/ обед/ ужин/ бар) оставляют чаевые. Мы 2 дня не оставляли их, впоследствии ждем своих приборов по 5-10 минут. На нас просто не обращают внимание. Приезжая в такой отель, это недопустимо. Мы бы с радостьб оставляди чаевые за хорошее обслуживание, а не за то, что люди не привыкли выполнять свою работу без чаевых. Так что если хотите , чтобы Вас нормально обслуживали- будьте готовы с первого дня оставлять везде чаевые. 3. Уборка: отвратительная, нас трое, постоянно оставляли 2 полотенца, либо что-то недоубирали. Несколько дней оставляли чаевые, потом просто забили, на качество не влияет. Починки мини-холодильника ждали 3 дня. Ругаться на ресепшн смысла нет. Сервис в Мексике либо принять, либо не ехать. 4. Анекс- тур. Мы ездили через них. Туроператор ни за что не отвечает, ни одну проблему решит не может. При прилете, очень большие очереди на погран контроль, лучше заказывать частный трансфер, чтобы полтора- два часа не ждать в автобусе всех туристов. Гид ничего интересного не рассказала, даже больше запугала нас плохой погодой (к слову, пока только один день был плохой) и ковидом ( ну вроде мы уже прилетели, к чему это?). Кроме того, на экскурсии лучше записываться заранее- совет топ, тк все в шоке от водорослей (при покупке тура же никто не предупреждает), и все стараются уехать на острова, где их нет. Так вот мы за неделю решили записаться (нашлось место за 3 дня до вылета, и на том спасибо). На акул с детьми лучше не ехать точно (взрослые туристы из нашего отеля ездили, больше половины остались недовольны, слишком сильные волны, людям было очень плохо, что уж о детях говорить). По экскурсии на острова- пока не могу ничего сказать, тк еще не ездили. 5. Номера: просторные, но потрепанные. Российских туристов , в основном, заселяют в Колоньяль. Наш номер был относительно норм (не считая сломанного холодильника). У многих в нашем заезде были какие-то более значительные проблемы. Также, от отеля такого уровня ожидаешь, что будут хотя бы ватные палочки и гели для душа вкуснопахнкщие, но тут их нет. Переходники для американской розетки также нужно брать с собой. Тут их не выдают. 6. Мы спросили о возможности поменять отель (говорят, что на самом Канкуне меньше водорослей), фактически доплата- половина сумма отдыха, что и заплатили штраф Барсело за ранний выезд (серьезно??). 7. Алкоголь: наливают самый дешевый виски (вильям лоусон или баллантайнс), вино тоже не самое вкусное, просекко пить можно. 8. Детские зоны: все детские площадки огорожены, работают, как и детский клуб с 10 до 16. В дестком клубе для детей до 5 лет неинтересно, все сидят внутри и рисуют. Сложно заинтересовать ребенка, целыми днями желающего плавать. 9. В целом, при такой ситуации с водорослями, считаю, что отель такого класса должен предлагать туристам какие-то бонусы за пребывание здесь и негативное впечатление от водорослей и пляжа. Но они этого не делают, не заинтересованы. Кроме того, если бы поставили сети или наняли бы больше персонала для уборки насыпали бы песка на пляж- возможно, это было бы решением проблемы, но отель не клиентоориентирован. Мы больше в Барсело не поедем, не стоит 12-часовой полет и затраченные деньги купания только в бассейне.

Отдыхали в этом отеле в июле 2021 года вдвоём с дочкой. Перелёт AZUR AIR- туда 13,5 часов, обратно 11. Ехать до отеля от аэропорта около 2 часов. Отель огромный!!! Разные корпуса- мы жили в Colonial-это основной корпус и расположение самое лучшее. Заселение в 15.00, но до этого можно пользоваться всей инфраструктурой отеля. Номера большие, немного уставшие, есть всё необходимое- шампунь, бальзам, гель для душа ( своими не пользовались), фен, холодильник, утюг, розетки евро (переходники не нужны). Телевидение только мексиканское.WI-FI отличный по всей территории и бесплатный. По питанию: всё включено ( шампанское с утра прекрасно), есть ресторан типа буфет ( основной) и рестораны а-ля карт, в любой из которых вы можете бесплатно записаться на ужин. Этих ресторанов очень много ( итальянский, японский, мексиканский и т.д.) мы ходили в несколько- очень достойно . Бассейнов несколько, большие , но мелкие. Анимация есть, но только на испанском и английском, мы её практически не видели. Пляжные полотенца выдают. Пляж свой и он ПРЕКРАСЕН! Первые 3 дня было ОЧЕНЬ много водорослей и сильные волны- купаться было невозможно. Но затем все водоросли вывезли, море успокоилось и 7 дней всё было потрясающе. Великолепное, лазурное, безумно тёплое море, которого вы не увидите нигде кроме Мексиканского залива, но если хотите поплавать- это не сюда. Очень мелко!!!! Очень важно знать английский или испанский язык. На территории очень много игуан, видели одну копибару. Вечером проходят концерты, тоже на испанском языке, но для разнообразия сходить можно. Теперь о минусах: основной контингент отдыхающих это американцы- они приучили мексиканцев к чаевым за всё- налили стакан сока в баре, принесли кофе, убрали номер и т.д. По началу официанты вас обхаживают, но когда понимают что чаевых не будет относятся наплевательски, и это везде как в отеле, так и на экскурсиях.За территорией отеля ничего нет- дорога, ближайший магазин в 5 минутах езды на такси ( 30 $), в Плайя Дель Кармен ехать около 15 минут , цена от 50 $ в одну сторону.И главный минус Мексики- всё очень дорого!!!! По аниковидным мерам- вы никуда не сможете зайти без маски , вам везде меряют температуру и обязательно использование антисептиков.Здесь мексиканцам- БРАВО! На территории есть небольшой рынок с сувенирами, свой торговый центр ( так себе), аптека, маленький дельфинарий, аквапарк ( тоже маленький). По территории ездит двухэтажный автобус каждые 15 минут, можно осмотреть всю территорию. Итог: отель отличный, ехать стоит , если бы не так далеко!

Отдыхали семьей 3 взрослых с 23.07 по 04.08. Отель сам выбирает куда вас заселить. Наверное, как и все русские, хотели заселиться в Барсело Бич за доплату на ресепшене, на что нам ответил сотрудник «Барсело Майя Бич сейчас на реконструкции». Приехали мы в 2 часа дня, а заселили нас только в 6 вечера!!! Подходили с 3 часов каждый час, на что нам говорили «ваш номер ещё не убран». Заселили нас в Барсело Колониаль. На ресепшене нам сразу объяснили ходить можете от сих до сих, в Барсело Палас и Ривьеру не ходить, кушать можно в основной ресторане, в 2 снекбарах и аля карт на выбор. Корпус шумный, много детей. Номер неплохой, уборка каждый день, но в разное время, когда в 12, когда в 3, когда в 6 - все по настроению горничной. Алгоритм уборки жутко раздражал: сначала вам приносят воду, через час-два убирают номер, а ещё через час приносят допнапитки и полотенца. В общем горничная у вас минимум 3 раза побывает и в разное время. Только придёте с пляжа помыться, тут как тут «Клиииин». Уборка так себе, моют пол, застилают кровати - на этом всё. Полотенца могут 2, а могут 3 положить, могу забыть поменять. Если закончился шампунь или гель для душа, нужно искать по всему корпусу горничную. В целом, персонал приветливый, улыбаются и здороваются. Что касается основного ресторана. Выбор еды хороший, но! Если вы придёте через час после открытия ресторана (неважно обед это или ужин) вы застанете пустые тарелки (фото прикрепила ниже). Спустя 20 минут простоя, неспешно выходит мужчина из кухни проходит по кругу ресторан, смотрит на пустых блюда и выходит. Через 5 минут возвращается с кухни с сыром и с черепашьей скоростью начинает выкладывать нарезку ёлочкой. Потом идёт за колбасой итд. Иногда заканчивались другие блюда и мы их больше не видели. Поэтому во время открытия ресторана собирается очередь. В остальное время есть различные кухни, фрукты, овощи, мясо и даже веганское меню. Мы застали какую-то проверку в отеле - пропали пустые тарелки, резко появились крем-суп из лобстеров, скелет краба и салат из мелко надрезанных креветок. Проверяющий за ужином подходил и спрашивал нравятся ли нам блюда. Из положительного: Очень вкусный омлет на завтрак от Ивана. Вкуснейшая пицца на тонком тесте. И в последний день прям порадовал кордон блю. Что касается обслуживания. Когда в зале стоит менеджер официанты просто летают, когда его нет медленнее, но без обслуживания точно не останетесь. Мы давали по 2$ чаевых. В Аля карт меню отличается от основного ресторана, мы ходили в нахваленный Кйото и итальянский. Всё очень вкусно, но, если вы хотите сидеть у «утюга», чтобы шеф устроил вам шоу - просите сразу при бронировании. В снекбарах выбор чуть меньше чем в основном ресторане, обслуживание долгое, чаще всего приходиться звать самим официанта. В баре на пляже могут сделать не весь заказ, т.е что-нибудь забыть. Этот же бар со стороны бассейна, просто ужас. Обслуживают только американцев с долларами в трусах. В очереди можно сидеть хоть час, и когда уже не останется никого, вам неохотно сделают ваш коктейль. Пляж. Пляж песчаный, но с огромными камнями, вход в море «тропинкой» шириной в метр, если чуть отклониться от маршрута, можно напороться на острый камень. Песок давно вымыло, отелю пора подсыпать песка на береговую линию. Огромный плюс отеля - местоположение, в отель почти не прибивает водоросли. Если водоросли все же прибивало, их сразу убирали большим трактором. На пляже нет зонтов, только навес(фото навеса ниже). Если вы обладатель фарфоровой кожи и купили SPF меньше 80 - готовьтесь сильно сгорать на солнце каждый день. На пляже есть волейбольная сетка, но!!! Вечерами прям на этом месте проводят свадьбы, за 12 дней нашего пребывания, 2 испанца и 1 американец порезали ноги о разбитые бокалы и стёкла, а мы сами вытащили пару вилок. Аниматор в курсе. Уже ранее писала отзыв здесь, на что представитель отеля ответил что такого не может быть, ранее не было замечено таких отзывов. По пляжу нужно передвигаться очень осторожно и постоянно смотреть под ноги. Стёкла никто не убирает!!! Анимация. Такой ужасной анимации я не видела ни в одной стране! Ходит один парень собирает всех на волейбол, ну как собирает, идёт по пляжу и молча стучит мячом. В основном мы сами собирались командой, как-то раз аж 4 аниматора к нам пришло играть, до этого мы думали что аниматор здесь только 1. И вот на следующий день, мы слышим в соседнем отеле крики и музыку, думаем ну наконец-то что-то веселое, пришли - аниматор в костюме майя катает мяч по веревке. Ещё проводится зумба с утра и шоу в 21:30, узнать какое можно на ресепшене, если не забудут повесить плакат. Для сравнения, в соседнем Иберостаре все аниматоры подходят знакомится к тебе на пляже, зовут на все развлечения, игры. Берут за руки и тянут танцевать. Ты всегда знаешь какое сегодня шоу, 10 раз тебе скажут на пляже, на аллее перед ужином расскажут какое интересное шоу сегодня будет, где и во сколько. Отвратительную анимацию компенсируют гидроциклы, парасейлинг, дельфинарий, Плаза с магазинами и Синод. Гуляли по всей территории отеля, Барсело Майя Бич кстати не закрыт на реконструкцию)) Территория отеля зелёная, ухоженная. Из живности вараны, ящерицы, 3 белки и что-то типо морской свинки. Носух нет! Всегда считала Барсело достаточно хорошей сетью отелей, примерно на одном уровне с Риу и Иберостаром. Но Барсело Колониаль за Барсело не считаю. Очень подпортил мнение о себе. Спросите поеду ли я в этот отель ещё раз? -Думаю нет. Только приветливый и отзывчивый персонал ( помимо барменов в баре бассейна конечно же) создавал приятную атмосферу. В целом номерной фонд хороший, местоположение отличное. Поработать над пляжем, питанием, уборкой и анимацией и Барсело Колониаль можно снова называть частью Барсело.

Сейчас нахожусь с семьей в отеле Barcelo Maya Colonial с 9-го августа. Номер Junior Suite Premium Level. Никогда не писал отзывы, но ужасный сервис и состояние номера заставили это сделать находясь еще в самом отеле. На отдельный ресепшен Premium Level приходится ходить почти каждый день (и именно ходить, так за все 6 пребывания на телефонные звонки ответили только один раз). 1. Просьбу застелить постель на диване для дочери 13 лет с самого заселения игнорировали. То есть обещали конечно же сделать, но за первые 3 дня так и не сделали. В первый день пришлось самостоятельно постелить из найденных в номере простыней и поделиться своими подушками с кроватей. На 4-раз просьб наконец-то появилось оделяло для ребенка. 2. В первый день вечером обнаружились проблемы с сантехникой: - сломанный смеситель для ванны - не работает переключение воды на набор воды в ванну, - то есть ванну принят не возможно; - вода из умывальника почти не выходила. Обратились с этими проблемами на следующий день на ресепшен - снова обещание и без выполнения. И вообще вся сантехника, как и номер в целом, очень старая и изношенная. На третий день снова обратились уже с просьбой о замене номера вплоть до переезда в соседний отель Caribe. Нам сообщили о возможности переезда в отель Caribe, но только с 15-го августа, на что мы согласились параллельно с решением всех наших замечаний номере. 3. При заезде в номере туалетные принадлежности были только на одного человека. О чем мы также неоднократно сообщали ресепшен и просили добавить до количества проживающих, то есть на 3-х человек. Результат - обещание и дальнейшее не выполнение. 4. В номере согласно Premium Level должны присутствовать пляжные полотенца. В день заселения по телефону (единственный раз, когда удалось дозвониться на ресепшен Premium Level) сообщили, что полотенца только в общем пункте их выдачи. Во время двух очередных обращений на ресепшен Premium Level указали, что пляжные полотенца согласно данной концепции должны быть в номере и попросили их принести, результат - обещание и дальнейшее не выполнение. И вот мы уже смирились с неработающим смесителем для набора ванной, с комплектом туалетных принадлежностей на одного, отсутствием пляжных полотенец в номере, общим ветхим состоянием номера (запах плесени, заедающие двери в ванную и в туалет - дочь не каждый раз могла сама их закрыть и открыть), и ждали 15-го августа для переселения в другой отель с надеждой на более свежий номер. 15-го августа утром мы приходим на ресепшен Premium Level и нам сообщают, что это не возможно, что в отеле Caribe нет свободных номеров для переселения. На вопрос: "Почему нам это пообещали?", конструктивного ответа не получили. Снова озвучили проблемы, которые были и решались не с первого раза, и особенно проблемы, которые не решены и игнорируются. На что поступило предложение о переселении в другой номер этого же отеля но с завтрашнего дня. Также хочу добавить об огромном количестве муравьев, поселившихся на балконе в последние 3 дня и не дающих нормально проводить время на нем. Об этом уже даже не сообщаем обслуживающему персоналу, так как ожидать решения данной проблемы нет смысла. Выбирали отель сети Barcelo без колебаний и долгих раздумий, так как имели опыт проживания в отеле сети в Доминикане и остались полностью довольны. Имеем огромный опыт путешествий по Европе (Австрия, Италия, Испания, Венгрия, Чехия, Финляндия, Швеция, Дания, Болгария, Черногория), как организованных через туроператоров, так и самостоятельных. Бесчисленное посещение турецких отелей высокого уровня (Rixos, Gural, Voyage, Lujo, и другие). Ни в одном отеле не было таких ситуаций - игнорирования просьб и требований отдыхающих в отношении элементарных удобств. И тем более не было откровенно лживых обещаний о будущем переселении.

Приехали в отель во второй раз, тк были на нг 2020, и все понравилось тогда, сейчас Ситуация намного хуже. во время регистрации заезда в 16-00 сказали, что номер не готов и предложили другой, при чем с такой доплатой , что если бы заранее бронировала отель более высокого уровня (Barcelo palace) , было бы дешевле, после отказа сразу дали наш номер. В номере был очень не приятный запах сырости и племени, после обращения заменить номер, пришёл техник что-то сделали с кондиционером и стало получше . Уборка в номере плохая , 1-го января был самый высокий прайс, однако уборки в этот день не было совсем , замены полотенец тоже , несколько раз обращались на ресепшен, толку не было . Пол в номерах похоже не мыли лет 100, упало белое полотенце влажное, подняли чёрным . Мыльные принадлежности пополнили только в день заселения и то, не в полном комплекте . На территории отеля в туалетах, особенно в зонах бассейнов отсутсвует мыло, никто не пополняет и это в период пандемии . Септики есть везде . Еда вкусная, но 2 года назад было лучше, давали морепродукты, сейчас только мидии . Из алкогольных напитков не всегда на барах есть шампанское и пиво в банках корона (дают разливное) В номерах нет зонтов, и не предоставляются breakfast box в случае раннего времени экскурсии . Вообщем сервис ухудшился намного .

Мы с мужем недавно вернулись из 7-дневного пребывания в Barcelo Maya Colonial. Мы много раз были в Мексике, но впервые на этом курорте. Курорт находится немного южнее, чем мы обычно путешествуем, и с текущим строительством на шоссе поездка заняла около часа с половиной от аэропорта Канкуна. Но мы были в вагоне с кондиционером, и пиво - так что не проблема. Курорт похож на Gran Bahia — несколько отелей на одном курорте, и в зависимости от того, в каком отеле вы останавливаетесь, вы останавливаетесь в 1 и играете в других, если это применимо. Мы не могли пользоваться услугами Palace или Maya Riviera, но это означало, что мы могли использовать 4 других отеля. Однако из-за COVID отель Maya Tropical был полностью закрыт, как и все рестораны или мероприятия, связанные с этим отелем, поэтому имейте в виду, что при бронировании поездки об этом нет никакой информации. Некоторые другие удобства также закрыты, т.е. . дискотека из-за пандемических ограничений. Комплекс казался заполненным только на 40-50%. Вероятно, потому, что некоторые туристы не хотят рисковать, чтобы путешествовать прямо сейчас, не могут позволить себе оставаться в Мексике, если тест перед отъездом дал положительный результат, или по другим причинам. Но еще многое предстоит сделать. Есть теннисные корты, ночные живые выступления, торговый центр, небольшое казино, лучший спорт-бар, в котором мы когда-либо были на курорте, который включает в себя боулинг и аркадные игры, и - я не буду это поддерживать, но если вы - есть где поплавать с дельфинами. Место для дельфинов, а также некоторые другие развлечения, за которые вам нужно будет заплатить, но, например, есть мини-гольф, который бесплатный до 19:00. м. , так что вы можете воспользоваться свободным временем. Есть также двухэтажный автобус, который доставит вас по комплексу - просто подождите возле отеля, и обычно он приезжает в течение 5-10 минут. НОМЕР: мы были в обычном номере, который был похож на обычные номера на других курортах. Балкон намного больше, чем мы видели раньше, телевизор, много места в шкафу, холодильник, сейф. У нас также была большая калифорнийская кровать. Я скажу, что ванная была немного меньше, чем некоторые из тех, что у нас были раньше, и она была немного уставшей, поэтому никогда не выглядела безупречно чистой, но все же полностью функциональной. Мы были на 3-м этаже, но бонус - в каждом доме есть лифты. РЕСТОРАН "БУФЕТ": Еда в ресторане "шведский стол" на завтрак/ужин была восхитительной и разнообразной - каждый найдет что-то для себя. РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ: Мы ели только в итальянском и мексиканском ресторанах, но оба были очень хорошими. Вы должны сделать бронирование в офисе обслуживания клиентов в главном вестибюле, и у нас не было проблем с бронированием, когда мы этого хотели. Вы можете зайти в любое время - не обязательно утром. Вы можете забронировать сразу на несколько дней. Если там написано, что мужчинам нужно носить длинные штаны - носите длинные штаны. Мы видели, как многие мужчины приходили на ужин в шортах, и им приходилось либо переодеваться, либо носить длинные брюки, взятые взаймы в ресторане. БАРЫ: В Colonial есть хороший лобби-бар и бар в театре. ПЛЯЖ / БАССЕЙНЫ: Поскольку отель не был заполнен, нам никогда не приходилось беспокоиться о шезлонгах на пляже или у бассейна. Пляж разгребали и убирали каждое утро. ПРИМЕЧАНИЕ: на пляже много камней, поэтому будьте осторожны, если вам нравится гулять по пляжу. Я бы порекомендовал водные туфли, если вам нравится ходить в воду, но если нет, то через день или два вы будете знать, где идти, и не споткнетесь. Но из-за того, что вдоль берега есть скалы, здесь нет водорослей, как на других курортах. Их почти нет, а то, что смывается, сгребается. Единственное, что касается береговой линии, так это то, что здесь много рыбы, так что любителям снорклинга это понравится. Вы можете пройти бесплатный урок подводного плавания в бассейне, а также отправиться на экскурсии по подводному плаванию. Бассейны были большими и очень чистыми, с баром у бассейна, а также еще одним баром рядом с обеденным рестораном "шведский стол", который был очень хорошим, с гораздо большим обеденным шведским столом, чем мы привыкли. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: я читал несколько плохих отзывов об обслуживании клиентов, но это было не так, когда мы там были. Все сотрудники усердно работали, были дружелюбны, всегда здоровались и казались довольными своей работой. Кроме того, большинство сотрудников немного говорили по-английски. Однако там был менеджер, который казался довольно высокопоставленным, и мы видели, как он гулял по курорту и завтракал в буфете. Он будет проходить мимо вас, никогда не смотреть на вас и не здороваться. Мы подумали, что это грубо. Просто кивните даже тем клиентам, которые выбрали ваш отель. ПРОТОКОЛЫ COVID: в этом отеле мы чувствовали себя в полной безопасности. При входе в отели и рестораны вы должны дезинфицировать и проходить через продезинфицированный коврик, и они измеряют вашу температуру, прежде чем вы сможете войти в любой ресторан. Вы должны носить маску, если не едите, и весь персонал в масках, даже те, кто работает на улице. Курорт настолько большой, что легко соблюдать социальную дистанцию. Если вы из Канады, как и мы, вам необходимо сдать ПЦР-тест в течение 72 часов до вылета. Вы можете записаться на прием в отеле, или мы договорились о встрече через нашего представителя Air Transat, который назначил нам встречу для проведения тестирования в нашей комнате с персоналом городской медицинской клиники. Это стоило 110 долларов. 00 у.е. с каждого - примерно на 20 у.е. больше, чем в отеле, но к нам в номер пришли в 8:15. м. , и мы получили наши результаты в 23:00. м. той ночью. Мы заплатили наличными, но получили квитанцию. При вылете аэропорт Канкуна очень организован, и когда вы регистрируетесь, они говорят вам, что вам нужно - они напоминают вам о вашей гостевой визе, вашем свидетельстве о вакцинации и о том, какие приложения вам нужны на вашем телефоне с необходимой документацией для вылета и въезда в ваш дом. страна. Обычный экологический налог оплачивается в вашем отеле при регистрации заезда, как всегда (около 11 долларов США каждый), но есть новый обязательный мексиканский налог, который стоит ту же цену. Это обязательно (наш представитель Air Transat дал нам веб-сайт) и оплачивается только онлайн через веб-сайт. Я заплатил налоги, но никто никогда не просил квитанцию в аэропорту. Но вместо того, чтобы меня попросили и не заплатили, я предпочитаю заплатить. Было много документов, которые нам нужно было подготовить для поездки и возвращения, поэтому в зависимости от того, откуда вы едете, убедитесь, что вы прочитали заранее, так как это отнимает много времени, но вы хотите убедиться, что вы организованы и ничего не пропустили. Немного неудобно, но оно того стоит, чтобы иметь возможность путешествовать. Остановимся ли мы на этом курорте снова? Да, конечно. Когда все мероприятия и рестораны снова открыты, это должно быть взрыв. Соотношение цены и качества является выдающимся. Несмотря на то, что было тише и не все было открыто, когда мы пришли, это было отличное место, чтобы расслабиться и насладиться вкусной едой. Напоминание о чаевых, чаевых, чаевых. Престижность Барсело за то, что у него работает столько сотрудников, сколько они. Часто бывали времена, когда персоналу ресторана/бара особо нечего было делать, так как их было очень мало, но все они продолжали работать. И - если вы знаете Мексику, вы знаете, что они ценят/зависят от чаевых. Мы давали слишком много чаевых везде, куда бы мы ни пошли, так как сейчас они определенно не делают то, что обычно делали бы, если бы отель был заполнен. И их обслуживание было отличным - они заслуживают чаевых, как вы бы дали дома. Длинный обзор, но у меня было много вопросов, прежде чем мы решили поехать во время пандемии, поэтому надеюсь, что вся эта информация поможет. Ставлю только 4/5, потому что не все было открыто.

Мне интересно, был ли у кого-нибудь, кто останавливался на курорте Barcelo Maya Colonial (или в соседних отелях Barcelo) в течение этого времени, подобный опыт. Наша семья прибыла 12 декабря 2021 года на 10-дневное пребывание на курорте Barcelo Colonial Resort в регионе Риверия-Майя. Через четыре дня после начала нашего отпуска у наших двоих детей в возрасте 9 и 10 лет после еды в буфете (у бассейна) у обоих началась рвота в течение 2-3 часов. До этого момента мы не покидали территорию курорта и ели только в ресторанах курорта. Нашему сыну удалось почувствовать себя лучше через 3 дня приема безрецептурных лекарств, но он был слаб еще 3-4 дня. Наша дочь была настолько сильно обезвожена после 3 дней болезни, что ей потребовалась госпитализация и капельница на ночь в больнице Плайя-дель-Кармен. Врач на территории отеля, который осматривал ее, посоветовал нам отвезти ее в больницу в Плайя-дель-Кармен. Ее основной диагноз: острая диарея с умеренным обезвоживанием и рвотным синдромом, вторичный диагноз: гипоатриемия. Больница попросила 4500 долларов. Депозит 00 за визит к врачу и пребывание в больнице. Ее не лечили, пока не была произведена оплата. Остаток каникул ребята провели на оздоровлении. Я пишу этот обзор, чтобы поделиться нашей историей и нашим мнением, если кто-то рассматривает возможность пребывания, чтобы очень осторожно подходить к планированию ужина на этом курорте. Мы с мужем были в порядке, но мы часто предпочитали есть на станциях, где еда готовилась или разогревалась. Дети выбирали разные варианты, ели пиццу, мороженое и пили только воду или шипучку. Когда я пошел в аптеку, многие родители покупали лекарства для лечения диареи и рвоты своих детей. У одного из родителей было трое больных детей, которых мы видели накануне в бассейне. Магазины легко доступны для всех курортов Barcelo - Colonial, Tropical Maya Palace, Grand и только для взрослых. Есть аптека, врач, множество сувенирных магазинов, небольшое казино, боулинг, детские игры и видеоигры. Мы останавливались на многих курортах и прекрасно провели время без проблем. Этот курорт был хорошим, номера были средними, чистыми, холодильник пополнялся ежедневно, и персонал был услужливым. К сожалению, это произошло незадолго до Рождества, и дети не смогли насладиться праздником. Мы написали письмо, чтобы сообщить отелю на случай, если они захотят пересмотреть свои методы питания и возместить часть нашего пребывания, но единственный ответ, который пришел, был от Энрико Пинцано, директора Colonial, и в ответе говорилось, что, хотя это было прискорбно, но они жалоб от других гостей за этот период не поступало. Судя по нашим посещениям местной аптеки и тому, что другие родители покупают аналогичные лекарства, мы находим это маловероятным. Хотя ни один курорт не может полностью защититься от вирусов или бактерий при приготовлении пищи в буфете, мы не оценили пренебрежительный тон руководства курорта и отсутствие ответственности в их ответных действиях. Не было объяснено, какие шаги предпринимает курорт для обеспечения безопасного приготовления и обращения с едой, чтобы обеспечить безопасность своих гостей. Хотя в остальном это прекрасный курорт, я не уверен, что порекомендовал бы этот курорт по сравнению с другими от 4 до 4. 5 санаториев в этом районе.

Позвольте мне сразу сказать, что я понимаю, что Covid происходит, и все ощущают его влияние. Однако мы были полностью разочарованы обслуживанием и едой. Мы были раньше, и если мы не получили а ля карт, мы с нетерпением ждали шведского стола. На этот раз еда в буфете была холодной, несвежей, переваренной или комбинацией всех трех. Мы пошли в Токио по меню в торговом центре, и в итоге нам пришлось вернуться в бар у входа, чтобы купить себе напитки. Закуски принесли так поздно, что нам пришлось их проглотить, чтобы освободить место для еды. Шеф-повар почти не появлялся. Хотя итальянский и испанский были хороши. Мы заплатили намного больше, чем обычно, и они абсолютно ничего не делают для постоянных гостей. Обслуживание действительно улучшилось, но только после проверок со стороны высшего руководства. Затем внезапно возникло ощущение, что кто-то пытается продать вам таймшеры каждый раз, когда вы заходите в буфет. Все еще прекрасно провели время, просто определенно не было 5 звезд.

Карлос из Траттории был очень внимателен и порекомендовал лучшие блюда в меню, а именно грибные равиоли, карбонара и медальоны из говядины! На Эдуардо, Хосу, Хосе, Мишу и Ивана весело смотреть, и с ними очень интересно заниматься аквааэробикой! Бармен Риго сделал лучшие снимки на курорте!

Я провожу день в колониальном бассейне, мероприятия отличные и веселые, спасибо Джонатану, Ивану, Эдуардо, Мишелю и Пепе за все. Моя комната во дворце, но мне понравилось здесь, в колониальном стиле, я вернусь в следующий раз с семьей.

хороший сервис! Активисты развлекаются весело с Лаурой, Эдуардо, Джохатан и Кристианом! Волейбол и водное поло были очень интересными. Я и моя жена не можем дождаться, чтобы вернуться! Хорошие напитки и разнообразный хороший пляж, а также хорошая еда!

Мы были очень рады вернуться в Барсело после нескольких лет перерыва в международных поездках из-за продолжающегося Covid. Мы специально выбрали эту неделю путешествия, чтобы иметь свободные места в колонии, и, когда нас высадили, нам сказали, что нас перебронировали на пляж Майя, что стало для нас большим разочарованием. Это второй раз, когда этот отель сделал это тоже нас. Когда мы прибыли на пляж Майя, мы были разочарованы, узнав, что многие рестораны закрыты, некоторые из наших любимых. Информации об этих закрытиях на сайте нет. Затем нам сказали, что у нас может быть только два бронирования на ужин на 4 ночи, о чем мы совершенно не подозревали. Поспорив некоторое время, мы получили по крайней мере еще одну ночь, чтобы сделать заказ, но опять же в меньшем количестве ресторанов, и многие забронированы. Трудно сказать, что именно происходит на курорте, но пока что мы были сильно разочарованы. С таким количеством вариантов отелей мы не вернемся, жаль, что нам очень понравилось в прошлом.

Команда аниматоров была превосходной, особенно нам понравились Эдуардо, Хосе, Хосуэ, Мичи. Мы останавливались во Дворце, но нам понравилась команда аниматоров в Колониальном. Мы уже в четвертый раз на этом курорте, но впервые останавливаемся во Дворце. Обновление номера было отличным; однако за эти деньги я бы предпочел остановиться в Colonial.

Эдуардо Хосе Хосуэ и Лаура очень трудолюбивы и отлично развлекаются, хорошо относятся к людям. Хорошая горячая еда и напитки. Территория всегда содержится в хорошем состоянии, и персонал всегда усердно работает. Мне нравится атмосфера рабочих и людей.

Мы с мужем вернулись из нашего второго визита на этот курорт с двумя маленькими детьми и получили огромное удовольствие. Обслуживание было дружелюбным и эффективным, еда в целом была отличной (некоторым из обедов не хватало креативности и свежести, но это не имело большого значения), а качество курорта и территория отеля были в очень хорошем состоянии. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт для семей, которые ищут легкий и веселый отдых! Мы вернемся!

Никогда не чувствовал необходимости оставлять такой отзыв. Не посещайте этот курорт. Мы с женихом ездили сюда на две недели в феврале 2022 года. Сервис ужасный. У них был только один бар, открытый за все время пребывания на пляже и у бассейна, что привело к длинным очередям и времени ожидания, чтобы получить напиток, который очень разбавлен. Однажды утром я ждал в очереди, чтобы взять две бутылки с водой, и обнаружил, что их нет — неприемлемо. То же самое касается завтрака — нам пришлось ждать в очереди, чтобы сесть в ресторан со шведским столом на завтрак. Никогда не испытывал этого раньше. Обслуживание во всех ресторанах было плохим, мы изо всех сил пытались получить воду, кофе, напитки в любое время. Показы были в порядке. Обслуживание там снова было ужасным. Я пытался заказать пиво, и мне сказали, что их нет. Затем я попытался заказать вино, и снова их нет (???). Мой жених перенес тяжелое пищевое отравление из французского ресторана только для взрослых. Когда я попытался принести ему сухой тост, чтобы вернуть его в комнату, мне сказали, что он должен спуститься и поесть там. «Еда только для ресторана». Я готовил ему сухие тосты, так как его всю ночь тошнило… не изысканная еда, чтобы наслаждаться в комнате. О номере — когда мы впервые зарегистрировались, нам дали двухместный номер, когда мы забронировали номер с кроватью размера «king-size». Кондиционер ужасный, но мы в Мексике из-за жары… так что ничего страшного. Ванна не сливалась. Нам пришлось дважды звонить, чтобы починить. Я мог бы продолжать и продолжать… но на этом остановлюсь. Я действительно не из тех, кто пишет такие отзывы, и я не придирчив, когда дело доходит до курортов, но я не хочу, чтобы кто-то еще испытал это.

Я пришел сюда с моими обоими родителями, чтобы отпраздновать мой день рождения, и мы отлично провели время, мне очень нравится это место, потому что здесь всегда есть чем заняться, мне очень понравились шоу и развлекательные мероприятия, привет Лауре, Хосе , Джонатан, Эдуардо, Абдиэль, Мишель и Дидье

С чего начать, я никогда раньше не писал отзывов, но я вынужден написать этот. От бронирования этого отеля на их сайте до последнего дня было удивительно разочаровывающим. Пара моментов, чтобы сделать. Это была моя третья поездка на курорт и первая моя невеста. Частично мы поехали туда, чтобы уехать, а частично, чтобы получить информацию о нашей возможной свадьбе там в следующем году. Я был впечатлен этим курортом в прошлом. Мы забронировали Tropical на их сайте. Все, что я могу сказать, это читать мелкий шрифт. Если вы бронируете и авиабилеты, и отель на их сайте, кредиты (баллы) My Barcelo не применяются. Если вы бронируете отель только на их сайте, а авиабилеты где-то еще, баллы начисляются на My Barcelo. Хорошо бы знать заранее. Опять же, это написано мелким шрифтом, так что мне плохо, что я не прочитал все страницы с мелким шрифтом, которые у них есть. Я смог забронировать только стандартный номер на их веб-сайте, но позвонил по их номеру бронирования, и мне сказали, что мы можем повысить категорию номера, как только доберемся туда. Либо в другой отель в комплексе, либо в пределах Тропикаля. Мы прибыли поздно около 12:30 из-за задержки рейса. Когда мы подъехали к Тропикалю, в отеле было темно, а вход перекинут бархатной веревкой. К счастью, наш водитель из аэропорта был понимающим. Мы подъехали к The Palace, и нам сказали, что нам нужно поехать в Caribe, чтобы зарегистрироваться. По прибытии в Caribe нам сказали, что они только что закрыли Tropical накануне (трудно поверить, что вы можете освободить отель, который размер за один день), и нам нужно было пойти в The Colonial, так как теперь мы будем там останавливаться. Имейте в виду, что я забронировал номер на их сайте, у них была вся моя контактная информация и ни одного текстового сообщения, электронного письма или звонка, чтобы сообщить нам, что отель, который мы забронировали, был закрыт. Когда мы прибыли в «Колониал», дежурный, казалось, был расстроен тем, что мы вообще там были. Даже наш водитель сказал, что никогда не видел ничего подобного! Моя невеста была в вестибюле, пока я пыталась зарегистрировать нас. Было далеко за час ночи. 2 полных автобуса со студентами колледжа из Испании высаживались. Громко и явно пьяные они стали надоедать моему жениху. Я заметил примерно в то же время, что и клерк на стойке регистрации, которого вся эта ситуация, казалось, позабавила. Когда я повернулся, чтобы вмешаться, посыльный, мистер Салас тоже заметил это и вмешался, чтобы проводить детей по их комнатам. Он заслуживает повышения. Когда я вернулся и упомянул о том, что звонил в отель по поводу повышения класса, мне сказали во Дворце, АО, что наш отель был полностью забронирован. Только после того, как я пожаловался на все, что произошло с нами за 1 1 / 2 часа, которые мы провели в их собственности, пытаясь зарегистрироваться, он позвонил и сказал, что лучшее, что он может сделать, - это номер премиум-класса с видом на океан Jr Suite в Colonial. . Я заплатил дополнительные 100 долларов США за ночь, хотя я думал, что некоторые уступки будут иметь большое значение. Однако нам не разрешили пойти в эту комнату до следующего дня. Комната, в которой нас поселили, была настолько затхлой и пахла плесенью, что мы спали с открытой дверью (в комнате на уровне сада), чтобы мы могли дышать. На следующий день мы переехали в другую комнату. Запах, хотя и остался, стал немного лучше. Душ в этой комнате плохо сливается. Каждый день нам приходилось класть полотенца перед душем, чтобы вода не вытекала в ванную и соседний коридор. Мы дважды звонили по этому поводу. Никогда не фиксировался. Я резюмирую остальное. Плюсы *Пляж был отличным. но получите свои стулья к 10 утра. * Бассейн был отличным. То же самое и со стульями. * Обслуживание у бассейна было отличным. Длинная очередь, если подойти к бару. * Французский ресторан во дворце был восхитительным. Остальное было в порядке и лучше, чем шведский стол. Минусы * Номера были не самыми чистыми. * Кровати нуждались в обновлении, а подушки были твердыми, как камни. * Уровень обслуживания намного ниже, чем раньше * Еда в виде шведского стола была пресной и однообразной, но умеренно приемлемой. * Повар в буфете трогал все блюда на гриле голой рукой, чтобы убедиться, что они готовы * Они проверяли вашу температуру перед тем, как вы вошли в буфет, но ни разу не посмотрели на зарегистрированную температуру, прежде чем позволить вам войти. Просто хлопните и идите. * Ни в одном из дозаторов мыла в общественных туалетах никогда не было мыла. *Никаких спиртных напитков премиум-класса в барах у бассейна. Всегда снаружи. Так много для премиум-апгрейда * Напитки были водой вниз. *Заказывал обслуживание номеров один раз. Доставили с едой, которую мы не заказывали. * Обслуживание в буфете было медленным для напитков. Мы обычно заканчивали есть к тому времени, когда они появлялись. * Дворец АО (только для взрослых) явно не был заполнен. 2/3 бассейна и шезлонги были открыты в любой день *Свадебный консультант так и не появился. Ждали 15 минут, пока девушка за стойкой распечатала копии, чтобы мы могли взять их с собой. Консультант должен был позвонить. Еще не слышал ни слова. Вы могли бы подумать, что у них будут хорошие готовые пакеты, которые можно будет раздать и, возможно, продолжить? * Ризотто с лобстером в испанском ресторане прибыло в виде креветок и риса. Просто к вашему сведению. Это было на четвертый день. В этот момент мы просто истерически смеялись над тем, как все плохо. К вашему сведению, бронируйте специализированные рестораны сразу же, как только вы туда доберетесь, они быстро заполняются. * Избегайте домашнего вина, платите за бутылку. Это не было хорошо. * Назначил три встречи в спа-салоне, каждый раз нам говорили, что у них закончились халаты. Мы не слонялись по спа-салону, хотя он явно был создан для этого, и там было несколько человек в халатах и слонялись вокруг. Хотя массажистка была великолепна! * Танцевальный клуб Jaguars был закрыт * Surf Rider был закрыт * Итак, многое другое, но это лишь некоторые из основных моментов. Каждый день мы делали ставки на то, где будет лучше. Этого никогда не было. Мы должны были переехать на другой курорт на 2-й день. Излишне говорить, что у нас не будет свадьбы с 40-50 гостями на этом «5-звездочном» курорте и мы никогда не вернемся в отпуск. Они показали нам, что работа с двумя людьми — это вызов. Может быть, они просто не оправились от пандемии? Это действительно было здорово, когда я останавливался там с детьми в 2015 и 2018 годах. Мы столкнулись с двумя другими парами, одна из которых приезжала каждый год с момента их открытия, а другая была там 8 раз. Ни тот, ни другой не были уверены, что вернутся. Приятно знать, что это были не только мы. Послушайте, если все, что вам нужно, это действительно хороший пляж и бассейн, а обслуживание, еда и другие удобства не имеют для вас значения, этот курорт может вам подойти. Я знаю, что за эти деньги мы остановимся в другом месте.

Мы забронировали нашу поездку в апреле 2021 года. Предвкушение впервые с начала пандемии. Мы были очень разочарованы. Меры безопасности: персонал всегда в масках. Уборка производилась за столами перед рассадкой, но не за посудой, используемой для зачерпывания еды из буфета. Социального дистанцирования действительно не существовало. Мы не помешаны на Covid и, конечно, внесли свой вклад, но временами это было невозможно. Номера: мы просили двуспальную кровать, мы получили 2 двухместных. Так как мы приехали в 3 часа ночи, нам сказали прийти утром для разнообразия. 9:00 утра я был на столе. Они сообщили нам, что у них их нет, но вернутся на следующий день, если мы серьезно. Мы сделали в 9:00 утра. Нам сообщили «невозможно». Желающие обновиться, снова игнорируются. Уборка была неудачной, нам пришлось идти на стойку регистрации, потому что у нас не было полотенец, а туалетной бумаги было опасно мало. День выезда из дома, держа ноги в нашей комнате в 8: 45, чтобы убрать… . Я сказал ей «невозможно», и она вернулась в 11:52… В комнате было очень сыро. Кондиционер… ну, это было «невозможно». Свет был на 1 . 5-минутный таймер, если вы не двигались, они отключились. Джентльмен был великолепен в ежедневном снабжении нашего холодильника. Это был единственный плюс в номере. Бассейны: очень красивые и много. Стулья не очень. Я никогда не пойму, почему люди кладут свое полотенце на одно и уходят на день. (был свидетелем этого несколько дней) Пляж: абсолютно великолепный. Мы останавливались в Мексике в Голубой бухте, и это была единственная жалоба, водоросли на многие мили. Этот был чистым и очень хорошим. Стулья. . не так много. У них было много водных видов спорта, и дельфины были удовольствием. Еда: 2-звездочное качество. Никогда не теплеет и всегда одно и то же. На самом деле единственной постоянной вещью была еда. Холодное, недоваренное или переваренное, пересушенное и одно и то же изо дня в день. Рестораны были забронированы, и мы смогли сделать только 2/4. Мексиканский и итальянский. Я не стал фотографировать, как обычно, предпочел бы забыть беспорядок в своей тарелке. Теперь медовая дыня, это было восхитительно. Напитки: не могу сказать, что пил один и тот же напиток дважды, хотя и заказывал. Выпивка разбавлена и о! Еще один последовательный, выбегающий. Бары были забиты, и обслуживание не было быстрым процессом. Обслуживание: официанты в буфете были замечательными. Когда номер был убран, все было в порядке. Прокладываем маршруты, удачи! Это большой курорт, карты нет, а та, что на стене, расплывчата. Нам не давали никакой информации о курортах, и мы находили вещи по ходу дела. Transat был нашим путешествием, парень выходного дня был груб и не дал ответа на мой вопрос, мне пришлось вернуться в понедельник, когда другой парень вернулся, чтобы узнать о нашем автобусе в аэропорт. Стойка регистрации… . ну "нельзя". Наш ключ дважды переставал работать, и нам было за это горе. Пляжные полотенца были доступны ежедневно. Развлечения: Не тот уровень, который курорт имеет среди звезд, но было интересно. Курорт предлагает много, будьте готовы заплатить за это. Мы не нашли это дружелюбное гостеприимное место и позаботимся о том, чтобы мы никогда больше не посещали этот курорт. Было приятно немного вернуться в норму через 2 года, хотя этот опыт не был нашим любимым. Там было несколько красивых моментов.

Был там с 9 по 13 февраля. Начну с положительных моментов: Территория (бассейны и пляж) хорошая, чистая и ухоженная? Отрицательные моменты: Еда - шведский стол нуждается в значительном улучшении, если вы хороший любовник или наслаждаетесь едой во время отпуска? Избегайте этого места. Не стоит посещения. Номер - вонючий, заплесневелый и нуждается в капитальном ремонте, это один из тех отелей, который заставляет чувствовать, что не хочется возвращаться в свой номер??. Лобби - вестибюль какой-то безлюдный в вечернее время. Буквально ничего не происходит (ни живой музыки, ни развлечений, какой-то город-призрак) В целом, я НЕ рекомендую этот отель.

Дважды имел удовольствие поужинать в ресторане морепродуктов Marenostrum во время нашего недавнего пребывания в Barcelo. Еда была превосходной. Оба раза у меня был лобстер, а у моего мужа был лосось. Он был в восторге от большой порции и от того, насколько она была вкусной. Лобстер был для меня настоящим лакомством. Обслуживание было хорошим, но на вторую ночь нас обслуживал Леонардо Эрнандес, какой замечательный официант и восхитительный человек. Очень добрый и внимательный к нашим потребностям, это был замечательный вечер, который стал лучше благодаря добрым манерам Леонардо. Не могу дождаться, чтобы вернуться :)

Это был наш второй раз в этом отеле, и мы провели замечательную неделю там. Пляж красивый и отличное место для подводного плавания. Шведский стол не самый лучший, но много салатов, фруктов и морепродуктов. Лучшим рестораном на курорте является ресторан морепродуктов под названием Marenos Trum, мы посетили его дважды и были приятно удивлены сервисом, предоставляемым его персоналом и менеджером Эриком Рамиресом. Их лобстеры абсолютно восхитительны, мы бы каждый день ели их здесь, в Канаде.

Сделайте себе одолжение. . не оставайся здесь. . грязные устаревшие номера. Я говорю о заплесневелых шторах, пыли повсюду и просто об ухудшении общего состояния. Худшей частью были датчики движения, которые постоянно выключали весь свет, вентилятор и розетки. Мы имели удовольствие поесть в буфете, и я считаю, что Golden Corral - лучший вариант. БЛЕХ. Сходите в какое-нибудь приличное место, например Excellence Playa Mujeres. Если бы American Airlines объяснила, куда мы летим (заметьте, час путь). Я бы не согласился на это жилье, просто заплатил бы из своего кармана и остался бы в Фэрфилде рядом с аэропортом, который находится в нескольких милях от этой свалки.

Наши даты были 14-23 февраля, и 2-я часть нашего пребывания была заметно загружена, чем первые несколько дней. Это было 1 час. 15 минут от посадки самолета до отъезда нашего трансфера Amstar из аэропорта. 1 час. 30 минут, чтобы добраться до Барсело, который был первой остановкой на этом совместном трансфере. Строительство и движение замедляются из-за того, что железнодорожная линия строится посередине главной магистрали. Бронирование было трудно найти, нам повезло забронировать рестораны на 6 из 9 ночей нашего пребывания. Мы ели в: Marenostrum, Rodizio, Lindo, Tokyo, LaFuentes и Capri. Еда была впечатляющей, и обслуживание было безупречным. Превосходное обслуживание, предоставляемое следующим персоналом: Диего Моралес, отличное общение Itzel Duran, эффективный и терпеливый во время регистрации Оливия, аля бронирование корзины Сол в утреннем буфете Colonial. Рауль и Риккоберто в Родицио Исраэль Флорес в Токио Томас Каррера, друг на протяжении нескольких лет Мы сделали гидротерапию в спа, и, к сожалению, бассейн с пульсирующим душем был закрыт. Веселье: мини-гольф (бесплатно в течение дня), фантастическое подводное плавание, парусный спорт (большой заказ), чартер глубоководной рыбалки через Apple. Впечатляющие шоу: iMichael Jackson, Circo (Цирк) и Magia (Волшебство). Junior Suite 6110 имел 2 кровати и выходил на детскую часть бассейна. Мы были на многих других курортах в этом районе, но продолжаем возвращаться в Barcelo из-за его постоянного обслуживания и качества. Мы без колебаний рекомендуем этот курорт семье и друзьям. Не могу дождаться визита №12.

Эдди Зури и Алехандра лучшие! Они заботились о нас, как будто мы были единственными людьми в ресторане. Обслуживание было превосходным! ! Еда и обслуживание были лучшими, что мы пробовали на курорте. Я очень рекомендую этот ресторан! !

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Я остаюсь сейчас в этом отеле. 5 statrs, что шутка. Я начну с приятных вещей, пляж прекрасен. Если вы хотите расслабиться, вы должны охотиться за солнечным шариком в 7 утра или еще один из бассейна и нести его на пляж. Не думайте, что сервис вам поможет. Официанты в пляжных барах и лобби-баре понятия не имеют, что вам подают, они не знают, какие напитки есть в меню. Туалеты на пляже грязные и вонючие, после 11 утра туалетной бумаги не осталось. Уборка номеров ужасна, это фотографии из моей комнаты с первого дня. Номера грязные. Мебель и стены покрыты грязью. Это не первая моя поездка в Мехико. Я был на многих курортах и в маленьких отелях, но этот самый худший. У моих друзей не было уборки с 4 дней, и да, они положили карту перед дверями. В главном ресторане и барах я хорибел. Охота за вилками и напитками. Большой семье за одним столом не усидеть.

Только что вернулся после недели в Barcelo Maya Colonial с 6 друзьями. 20 лет не было! Какой удивительный отдых. Они поддерживают этот курорт в чистоте, а территория прекрасна. Персонал дружелюбный. Здесь так много всего для всех возрастов. В океане одни из лучших мест для сноркелинга. А если повезет, то увидите огромную черепаху. Возьмите свою собственную маску и трубку, это того стоит. Мы все наслаждались едой. Всегда есть из чего выбрать на шведском столе. Заплатили, чтобы пойти во дворец на один ужин, и это того стоило наверняка. Все эти люди много работают и заслуживают чаевых. Ни чем не отличается от дома людей, которые вас обслуживают. И несколько долларов, безусловно, имеют большое значение. Они всегда были в масках, везде было много дезинфицирующих средств. Один из лучших спортзалов, которые я видел на курорте. Там было все, что вы можете себе представить, от весов, классов, машин. Да, некоторые вещи нужно было исправить, но они это сделали. Они постепенно возвращаются к своему полному штату из-за Covid, поэтому, надеюсь, люди поймут это, если возникнут проблемы. Однажды я обязательно вернусь снова с моими детьми, потому что им понравится все самое интересное! Спасибо за Удивительную неделю! !

Это был наш первый визит в Barcelo, и мы пробыли в Barcelo Colonial неделю. В целом территория отеля выглядит великолепно и ухожена. Пляж, море, бассейн и Widlife очень хорошие. Еда в буфете средняя, но в целом приемлемая. Если вы предпочитаете a la carte, бронируйте по прибытии, так как места быстро заканчиваются. Что было на удивление плохо, так это обслуживание. В буфете вас "сканируют на чаевые", и если вы не выглядите хорошо с деньгами - никакого обслуживания и внимания к вам. В барах у бассейна не хватает людей, и они страдают от длинных очередей, даже для получения запасных полотенец и халатов нам потребовалось 4 посещения стойки регистрации. Мы хотели бы вернуться на пляж и море, но отелю нужно ставить клиента на первое место и что-то делать с позорными чаевыми - целенаправленным и все еще разочаровывающим обслуживанием.

Caspar y Lucia и хозяин лучшего ресторана zuri y Alejandra благодаря alejandra за то, что она приняла нас, и еда была очень хорошей, обслуживание было лучшим, определенно приезжать, и обслуживание было отличным, и обслуживание было быстрым и вкусным

Общий транспорт: поэтому я выбрал акции «Транспорт» на странице путешествия, на которой я купил поездку. Амстар – это компания. . Они были вовремя и профессионально. Курорт находится примерно в 45 минутах - 1 часе от аэропорта CUN. Они сделали 1 высадку пассажиров, прежде чем высадить меня в Барсело. Barcelo Colonial: я останавливался в Bacelo Colonial: помните, что на курорте есть 4 разных типа зданий. Для меня цена была отличной. В комнате было красиво, телевизор, мини-бар, хорошая кровать, ванная комната и балкон. У меня не было проблем во время регистрации и не было проблем с моей комнатой. . Номер убирали ежедневно. Wi-Fi: я не платил за Wi-Fi, и мое обслуживание на всем курорте было отличным. я использовал свой мобильный телефон и iPad. Еда: я ел только в ресторане морепродуктов Marenstrum. Убедитесь, что вы забронировали столик на ужин в день регистрации заезда в Службе обслуживания гостей. . Еда была отличной. . Я заказал лобстера и дикий рис. Порция была очень маленькой, однако официант предложил мне еще одну тарелку. Пляж: я пошел на пляж рядом с курортом Tropical в 1-й день улицы. В следующий раз я пошла на пляж и к бассейну возле Колониала. . Я предпочел это здесь. . На пляже было меньше людей, и найти стул не было проблемой. Я наслаждался развлечениями у бассейна, организованными персоналом, как qell. Они были очень энергичны и заставили всех танцевать. К вашему сведению: еда в буфете возле этого бассейна была отличной. . все говорили, что это лучший из всех буфетов в отеле. Он расположен прямо рядом с фитнес-центром и зданием с плавательными бассейнами сзади. Были водоросли и камни, но если немного пройтись, становится ясно. . . Я не большой любитель погружаться в океанскую воду, так что для меня это не имело большого значения. К вашему сведению, если вы на пляже, официанты не приносят вам напитки. . однако возле бассейна они подходили часто. Тестирование на Covid: быстро и просто без проблем. . заплатил 18 долларов туда и обратно Курорт невероятно безупречен, персонал очень гостеприимный и приятный. . Все они выглядели опрятными и ухоженными и никогда не снимали масок! ! Даже в жару! ! ! У меня определенно не было жалоб за все 4 дня пребывания. . . Я заблудился и не мог найти свое здание первые 2 ночи, потому что все здания выглядят одинаково, лол. . но после расспросов и определения некоторых достопримечательностей я понял это на 3-й день. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы семье и друзьям

Я забронировал The Colonial Hotel в 8/21 для моих дочерей старшей поездки на весенние каникулы на 3/6/22-3/13/22. Была большая группа из ее старшей школы, все забронировали места. По прибытии нам сообщили, что нас «повысили» до Дворца. Меня не спросили, хочу ли я повысить класс, когда меня попросили поговорить с менеджером, мне было не с кем поговорить. Несколько других семей в группе также были «обновлены» и получили услугу «Премиум». Меня проигнорировали, когда спросили об этом. За всю неделю удалось забронировать только 2 ужина. Шведский стол был в лучшем случае средним. Мини-холодильник в номере был пополнен только один раз за все время пребывания. Для меня была огромная проблема с безопасностью, когда подростку приходилось перемещаться между объектами. Это красивая собственность и для семьи может быть хорошо, не для большой группы. Предстояла поездка на время жизни и очень разочарован! !

Я присматривался к этому курорту. Но хотелось бы посмотреть на еду в номер и есть ли на этом курорте секция для взрослых? Мы все о вкусной еде в нашей комнате после жаркого пьяного дня, лол. А алкоголь тоже можно заказать? На пляже тяжело купаться?

Недавно я останавливался в этом отеле Barcelo Colonial. Экскурсии, которые они пытаются продать вам, являются полным плагиатом. Я и моя семья совершили «экскурсию на целый день» на катамаране на один из островов. Поездка на автобусе до катамарана заняла 2 часа. 5 часов в одну сторону, всего 5 часов в автобусе без кондиционера. Мы провели 4 часа на лодке/острове. Вы проведете больше времени в переполненном автобусе без кондиционера, чем в реальной лодке. Мы работаем над возвратом денег, но их персонал очень недружелюбен и не хочет работать. Сам отель очень красивый и вкусная еда. Бассейны тоже хорошие. Просто не делайте экскурсий, если вам не нравятся перегруженные районы без воздушного потока.

Этот отель потрясающий, каждая мелочь продумана до мелочей. Начнем с того, что персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. Сам отель красиво украшен фонтанами и статуями богов и персонажей майя. Для передвижения по отелю предусмотрены крытые пешеходные дорожки, защищающие гостей от солнца. Мы останавливались в одном из пяти отелей на этом курорте, но гости могут пользоваться оборудованием во всех из них. Рядом с отелем ходит бесплатный автобус Barcel. Дельфинарий (очень дорогой), торговый центр и рынок мексиканских ремесел, парк приключений, спа и спортивные сооружения расположены посередине. Большой бассейн с джакузи, плавательным бассейном, детским бассейном с различными горками, а также баром у бассейна и буфетом/грилем у бассейна. Персонал также ходит вокруг бассейна, принимая заказы на напитки. Лежаков тоже более чем достаточно как у бассейнов, так и на пляже, который регулярно убирают. У нас был семейный номер, просторный и чистый. Ресторан-буфет обслуживает всех с огромным выбором традиционных и интернациональных блюд. По прибытии гостей проводят к столику. Мы попробовали два ресторана с обслуживанием по меню и особенно наслаждались Marmostrum, где stqfg были внимательны, а еда была превосходной. Вечерние развлечения на высоком уровне. Я рекомендую этот отель без сомнений!

Это был, безусловно, самый хороший отель, в котором я останавливался. Отель и бассейны очень чистые и ухоженные. Обслуживание и еда отличные, с большим выбором на выбор. Напитки и закуски оставлены в мини-холодильнике в номере. Пляж красивый, и вы можете выбрать любой из отелей, чтобы поесть, а также перепутать его. Я обязательно вернусь в следующем году!

Мы были очень обеспокоены после прочтения некоторых других отзывов, но у нас никогда не было серьезных проблем. Отель был прекрасным и чистым. Персонал был полезным и дружелюбным. Комнату убирали ежедневно, у нас действительно была проблема 1 день, когда у нас осталось 1 полотенце на четверых, но мы увидели горничную, и они очень извинились и дали нам еще. Бассейн был чистым и ухоженным, с большим количеством шезлонгов, да, люди клали полотенца, но их было намного больше. Пляж был прекрасным и чистым. У нас только что было несколько плохих моментов! Мы останавливались на 10 дней с 8 людьми между 3 комнатами. Да, все комнаты были рядом друг с другом, но они были на верхнем этаже, и самой младшей в группе было 6 лет, так высоко, что она действительно могла позволить ей выйти на балкон, а старшей 66 лет с больным бедром, поэтому, когда лифт был из строя им было тяжело подниматься на 3 лестничных пролета! Поскольку нас было 8 человек, мы изо всех сил пытались забронировать рестораны с обслуживанием по меню, и хотя мы могли забронировать 7 ночей, нам удалось забронировать только 4, что разочаровало. Первым рестораном, который мы забронировали, был итальянский, который очень разочаровал, не так много того, что мы называем настоящей итальянской едой, карбонара была лучше приготовлена в ресторане со шведским столом! Мы также почувствовали, что нас торопят туда, когда они убирают тарелки, прежде чем мы закончили есть. Вторым был стейк-хаус, где они сделали все возможное. Это был мой 40-й день рождения, и мы были разочарованы, обнаружив, что 8 из нас были разделены между двумя столами, а некоторые из нас стояли спиной друг к другу. Но мы поговорили с персоналом, и, хотя они не могли передвинуть столы, нам предложили сесть снаружи, и мы могли сидеть все вместе? и Старк был восхитительным, одним из лучших блюд, которые мы пробовали в отеле. 3-й ресторан был японским, что было восхитительно, так как у нас был шоу-стол, который нам всем очень понравился. Четвертым был мексиканский, и у всех нас были смешанные отзывы о том, что мне понравилась еда, а другим нет. Но мы все сели вместе за стол из 8 человек! . Одна вещь, которая действительно разочаровала рестораны и рестораны со шведским столом, заключалась в том, что нам разрешалось только 2 стола из 4, поэтому мы никогда не ели вместе. Однако это зависело от того, кем вы были, поскольку другим гостям, казалось, удавалось разместить 8 человек за столом? Однажды ночью мы рискнули посетить отель Caribe со шведским столом, и у них было столиков на 8 человек! ! ! ! Когда мы ели в буфете, который был английским, мы были вежливы и выстраивались в очередь, но вскоре поняли, что другие культуры этого не делают, поэтому в итоге мы торопились, чтобы получить еду, иначе мы были бы там долго. Мы обнаружили, что у капитана Моргана лучшая закусочная, очень вкусная еда. Большинство ночей мы проводили в лобби-баре колониала, так как спиртные напитки там казались крепче! У нас был 1 дождливый день, и мы пошли в текила-бар в тропическом отеле, чтобы поиграть в карты, но некоторые местные жители вошли, играя очень громкую музыку, и были довольно шумными, и персонал бара, казалось, присоединился к нам, поэтому мы вернулись в лобби-бар отеля. колониальный. Мы провели 2 дня у бассейна Caribe и обнаружили, что он не в очень хорошем состоянии! В бассейне отсутствовала плитка, и он был не таким чистым, как бассейны в колониальном и тропическом стиле! Но я бы сказал, что из всех отелей мы рады, что нас поселили в колониальном.

Просто хотел выразить огромную благодарность Рафаэлю Кастро, менеджеру Barcelo Colonial, он потрясающе помог мне с проблемами, которые я проверял. Когда мы прибыли в отель и пошли регистрироваться, у нас было несколько проблем с номером, не тем, за который мы заплатили, и с проблемами в самом номере. Персонал, который регистрировал нас, был не очень любезным, услужливым и грубым. Затем я поговорил с другим сотрудником Луисом Эрнандесом, который попытался помочь в этой ситуации, он был очень любезен и заверил меня, что утром он позаботится обо всем и направит меня к менеджеру, который поможет. На следующее утро он познакомил меня с Рафаэлем Кастро, и я не могу не поблагодарить его за всю помощь, которую он мне оказал. Он заверил меня, что позаботится обо всех проблемах с номером и позаботится о том, чтобы остальная часть поездки была потрясающей. Он смог привести меня в рестораны, которые мы хотели, приготовил торты ко дню рождения для моей дочери и дополнительные особые штрихи во всем. остаток выходных. . Что касается Рафаэля и Луи, они оба заслуживают огромной благодарности и признания за то, что сделали моих дочерей сладкими 16 особенными! !

В отель мы приехали в 9 вечера и купили ночной абонемент за 65 долларов с человека. На стойке регистрации будет сохранено ваше удостоверение личности при покупке этих пропусков. Нам сказали, что мы можем пользоваться услугами до 2 часов ночи. Я немного выпил и не чувствовал себя в безопасности за рулем, поэтому в 2 часа ночи мы пошли к машине и немного поспали. В 7 утра мы пошли забирать наши удостоверения личности, и нам пришлось заплатить дополнительную плату в размере 60 долларов США с человека за превышение лимита времени, что не имеет смысла, поскольку стоимость пропуска на целый день составляет 95 долларов США с человека. Нигде в отеле ничего не сказано об этой "штрафной" плате, ни на стойке регистрации никогда об этом не упоминалось. Я попросил их показать мне любой письменный документ, в котором указана эта плата, а у них ничего не было, даже внутренней рабочей инструкции. Отель прекрасно знал, что мы спим в своей машине: они зарегистрировали наши автомобильные номера, когда мы въехали на территорию, их сотрудники несколько раз проходили мимо нашей машины, пока мы спали. В лучшем случае я ожидал, что они возьмут с нас разницу за дневной проездной, но нет, они составили неустойку.

Территория, бассейны и размер / варианты являются изюминкой этого курорта. Номер, обслуживание и напитки - нет. Доступ ко всем буфетам и бассейнам курорта — это невероятно. Место огромное, а бассейны на высшем уровне. Номер требует обновления. Двери не закрываются должным образом, казалось, что дверца душа вот-вот упадет, слив не держит воду для ванны, кровать была очень мягкой и т. д. Знания и качество напитков персонала сильно различаются в зависимости от бара. Очень мало, если вообще есть варианты пива. Еда всегда была хорошей и разнообразной. Мы обнаружили, что шведский стол Caribe лучше подходит для ужина. Учитывая стоимость, мы вернемся, но можем попробовать остановиться в Caribe или Palace.

Обслуживание на всем курорте было превосходным. Дружелюбный персонал. Бассейны были большими, и есть из чего выбрать. Пляж находится менее чем в 2 минутах ходьбы от всех номеров отеля.

Нам очень понравилось наше пребывание на этом курорте. Еда была восхитительной, персонал был замечательным, и все, что нам было нужно, было доступно на месте, включая множество мероприятий, благодаря которым неделя прошла быстро. Пляж красивый, отель тоже.

�� �������������� ������������������������ �������� ����������, ���������� ������������ ���������� ����������, �������� �������������� ���� �������� ��������������. �� ����������, ������ ������ ���������� �������������� ���������� ���� �������������������� ��������������, �� �� �������������������� ������ ������������. ������������: �������� �� �������������� 6000 ���� ������������ ����������. �� ������ �������� ������ ������������������������ ��������������, ��, �������� ���� �� ���������� �������� ������������, ���� �������������� ���������������������������� ������������������������, ���������� ����������������������. ���������� �������������������� �������������� ������������, ���� ���������� ������������. �� ������ ���������� ������������������ �������������������� �������������� �� ���������������������� ������ ������������ ������������������, ���������� ���������������� �������� ������������������������������. ���������������������� ������������������ ������������������. ���������� ������������������ ������������ ��������. �� ���� �������������� ���������� �������������� �� ������������, �������������� ������ ������ ������ �������� ������������ �������������������� ������ ������������ ��������������������. ��������������: ���������� ������������������, ���������������� �� ���������� ������������. �������������� ���� �������������������� �������� ����������. ������ resprt �������������� ����������������, ������ ������ �� �������� �� ����������������. ������ ������������������ ��������������������, ���� �� ���� �������� ���������� 10 �� ������������ ����������, ���������� ������������. ���� ���� ���� ������ ����������, �������������� �������������������� �������������� �� �������� �� ���������������� �� ���������������������� ������������ ����������, �������������� ������������ ������������ �� ��������. �� ����������, ������ ������������ ���������� �������������� �������������������� ����-���� covid �� ���������� �������� ���������������������������������� ��������������������. ����������: ������ ���������� ���������������������� �������� ���������� ���� ����������. �������� ���� ��������������������, ������ ������������������ ������������, �������� �������� �� �������� �� ���������������������� ���������������������� ������������. �������������� ���� �������� �������������� �� �������������� ���������������� ���� ����������. �������������������� ���� ������������ �� ���������������������� ���������������� ���� ���� ����������. �� ������ ������������ ������������. ����������������������: ������ ���������� ������������ ��������������. ���������������� ������ �������� ������ ������������������ ���������������� ������������, �� ���� ������������ �������������� �� �������� ������������������ ����������������������. ���������� ���� ������������������ ������ ����������, �������������� �������������� ������������������ ������ �������� ����������������. ������������������ ���������������� ������������������������. �� ���� ����������, ������ ���� ������������ ������������������������. ������: ������ ������ ������ ���������� ����������. ���� ���� �������������� ��, �������������� ����, ���� �������������� �������������� ������ ���� ��������������. �� �������� ��������������, ������ ���� �������� �������������� �������� ���� ������������ ��-���� ��������, �������������� ���� ����������-�������� ������������������. ���� ������������ �� ������������������ ��������������������������, ����������������, ������������������������ �� ������������������ ������������������, �� ������ ������ ������ ���������� ����������������������. ������ �������� ���������������� ����������������, �� ������������������������ �������� ����������������������������. ������ �������� ���������� �������� ���������������� (�� 8:30 ���� 9:30 ������������), ���� ���� ���������� �������� ������������, ������ ������ ������ ���� ���������� ����������������. �� ��������, ������ ������ ���������� ������������������ ������ ����������, ��������. ������������ �������� �������������� ������������ ����������������. ���� �������� �� ���������� ������ 10 ������������ ���� �������������� �������� ������������������, �� ������ �������� 5-�� ���������� �� ��������������. �������� �� ���� ���� ������������ ������ ������������, ���� ������������ ���� ������������, ������ ������ ���������� ��������������, ���� �������������������� ������������������������. �� ������������ ��������, ���������� ���� �������� ������, ������ ���������������� �������� �� ���������� ���������� �� ����������. ������ �������� ���������� ������������. ���� �������������� ���� �������������� �� ���������� �������� �������� ���������� ����������������. �� ������������������ ������������ ������ ������������ ����������������, ������ ������ ������������������ �������������� ����������. ������������ ������������ ������������ �� ��������, ������������������ ������ ���������������� ������������������ ������������ ���������� ������������������������ ����������������. ������, ��������������, ���� ����, ������ ���������������� ���� ������ ���������� ������������������������ ���� �������� ��������������. ������ ���������������� ������������������������, ������, ��������������, ������������ ������������������������, �������������� ����������-�������� ���������������� �� ������������ ���� ��������������. �������� ���������������� ������ ���������� ����������������������, ������������������������ �� ����������������������. ���������� ������������������. ��������������, ������ ���������������� ������. ���������������������� ���� ������������ ���������� �� ��������������, ���� ������������ ���������� ���������������� ������ ���� ��������. ���� ����������. �������� ���� ��������, ������ ���� ���������� ������������, ������������������������ ������������������ ������ ������ Strikers �� ���������������� ������������ Maya, �� ���� ���� ���������� ������������������ ������, ���������� �� ���� ���� ���������� ������������ �� ��������������. �� ������������ ��������������, ������������������ ������������������ ������������ ���������� �������� ���� ��������������, ������ ������ ���� ������ ������ ����������. ��������������: ������-���� �������� ���� ������ �� ���� ���������������� �������������� �� ����������������, �������������� �������� ���������������� ���� ����������. Corona, �������������� ���� �������� ���� �������� �������������� ����������, ����, ������ ������������������, ���� ����������. �� ���������������� ������������������ ������. ���������� ������������������ �������������� ����������. �������� ���� ������������ ������������������ ��������������, ������������������ �� ������ Pueblo �� ������������������������ ������������������. ���� ����������-���� �������������� �������� ������ ������������ ����������, ���� ������������ ������������ �������������� ���� ��������������. ��������������������: ����������������. ������������������. ������������. ������ ������������ ���������������������� ������������ ���� ���������������������� ���������� ����������. ���� ���������� ������������, ������ ������-���� ����������������, ���� ������ ������ �������������������� ����������������������������. �� ������ ���� ������������ ����������������, ������ ���������� �������������� �������������������� ������������ ��������������. �������������������� �������������������� ��������������������, ������������������������ ������, ���������� �� ��. ��. ����������-���� �������������� ���� �������������� �������������� ������ ���� ���������������� ���� �������� ��������������. ������ ������������ ��������������������. ����������: - ���������������� ������������ �� ���������������������� �������������� - ���������������� ������������, ���� ���������������� ���������� ������������������, ���������������� ������ �������������������� �� ������������������������ - ���������������� �������� - ���������������������� ������������ ������������ (���������� ����������������, ���������� ������������������) - ������������������������ �� �������� �� ���������������� ������������������ �� ������������������. - ������������ ��������������, �������������� ���� ����������. ������ ������������������������ ������������, ���� �������������� �� ������ �� ��������������, ������ ���������� ���� ��������.

�� ���������� �������������������� ������������. �� �������� �������� ������������������ ���������� ������������������������, ���� ������ ������������ ���������� ������������ ������������������ �� ���������������������� ������������������������������ ��������������. �� ���������������� ���������������������� ���������� 2 ���������������� ���� ���������� ��������������. ������ ������������ 1 ��������������, ���������������������� �������� �� ���������� ����������, �� ������ �������� �������������������� ������������������������ ����������������. ���������� ���� ���������� �������������������� ���������� ��������������� . ������ ���������� ������������ ������������ �������� ���� 11 ������������.

�������� ���������������� �������������������� ������������ �������������������� ���� ������������������ ������������������ �������������� ��������. ������, ���� ��������������������, ������ ������������, ������������������, ����������, ����������, ������������������, �������� ������������ ����������������������������. ���������������� �� �������������� �� �������������������� �� ������������ �������� ������-���� ������������������. ������������������ ������������ �� ������������������ ����������.

������ �������������� �������� �������������������������� ������ ������������ ���� 13 ��������������, ���������������������������� ������������, ���������� �������������������������� ������������������ �������� ����������������, �� ���������� ���������������������� 50 ������. ���������������� ���������������������� �������� �� ���������������� ������ �������������������� �� ������������������ ��������������. ���������������� ������������ ���������� ������������. ���������������� ������������������

�� ���������� �������� ������������. �������� ������������������ ������ ����������������. ��������������, ��������-����������, ����������������, ������������ ����������������������, ������������ ��������, ������������������ ��������������������, ������������������ ������������������, ���������������� �� ������������, �������������� �� ���������������� �������������� �� ���������������� ���������� ���� �������������� ��������������. �������������� ���������������� ������ �������������� �� ����������������. ���� ���� �������������� �������������� ��������������. ���� ������ ��������������, �������� ���� ��������. ���������� ���������� ������ ����������. ���� ������������ ���������������������� �� ������������ ���������� �� ����������������. �� ���������������������� �������� ���� �������� �������������� ������ ���������� ������. ���� �������� �� ������������ ���������������� ���� ��������������. ���������� ����������������. ���������� ���������������� ������������������ ������������. �� ������������ ������ ������������ ������������, ������������ ������ �������������� �������� ���������� ��������������. ���������� ������ ������������������ ����������-���� ��������, ���������������������� ���� ���������� �� 2:30. ���� ������ ������������. �� �������� ����������-���� ������ �� �������� ����������������. �������� ������ ���� ������������������. �� ���� ���������������������������� ������ ����������.

Курорт был превосходным, все в нашем отпуске было потрясающим, мы планируем возвращаться сюда каждый год! Обслуживание было отличным, нам понравилась еда, пляж, кровати (улучшенный номер с кроватью размера «king-size») и бассейн был HUMONGUS. . . Увидимся в следующем году!

Я бы вернулся в любое время. Шоппинг был потрясающим. Бассейн и море были теплыми и спокойными. Хотя пляж был каменистый. Курорт в очень хорошем состоянии, персонал был добрым, и еда была приличной. Я люблю это.

Мы посетили курорт на одну неделю, и это было здорово. Обслуживание было отличным, много шведского стола с хорошей едой. Единственным недостатком было то, что в номерах было очень влажно. Наши кровати были мокрыми ночью. Я бы посоветовал

В общем, эта поездка была потрясающей! Я пошел с 3 другими друзьями на весенние каникулы, и это была потрясающая неделя. Персонал был очень дружелюбным, а лучшим бассейном был Карибский бассейн, где тусовались многие выпускники колледжа! На мой взгляд, я думал, что весенние каникулы вели себя очень зрело, может быть, несколько громких ночей, но они были вежливы с другими гостями, опять же, только мое мнение. Бассейн карибов был «бассейном для вечеринок», и это было очень весело. Бармены везде были отличные, некоторые очень веселые и действительно оставили хорошее впечатление. Лучшими барменами были Фернанда и Элизрандо (извините за орфографию) в баре mojado caribe, но они были такими замечательными, заставляли всех нас смеяться и с улыбкой подавали напитки. Я обнаружил, что чаевые персоналу приравниваются к лучшему и более быстрому обслуживанию. Территория потрясающая, и они усердно работают над содержанием этого курорта. Наш номер был чистым, и единственной проблемой, с которой мы столкнулись, были сливы в душе и раковине, но на следующий день о них позаботились. Еда в а-ля-карт была отличной, и я думал, что шведский стол был средним, но это было ожидаемо, учитывая размер этого курорта и количество людей. Очень рекомендую, и я обязательно вернусь на этот курорт.

После 12 часов поездки на 5-звездочный курорт, ни приветственного напитка, ни даже стакана воды. Пришлось попросить помощи с багажом, потому что администратору было все равно, он просто дал нам ключи от номера и сказал, что нам придется заплатить 20 долларов США, если мы их потеряем. Никакой информации об отеле и услугах не было предоставлено, хотя в 22:00 стойка регистрации была пуста. Так как было поздно, пришлось поесть @sports bar, еда была шуткой. Когда наконец легли спать, соседи наверху (весенние каникулы) устроили вечеринку, громкую музыку и крики. Звонил на ресепшн 3 раза, ничего не сделали. Мы забронировали Tropical, а нас разместили в Colonial без каких-либо объяснений. Мы написали в отель за 1 месяц до прибытия и попросили тихий номер на верхнем этаже, так как мы чутко спим, но, похоже, дети с весенних каникул имели приоритет. На пляже местами не хватает песка. Зато вода и морская жизнь потрясающие: морские черепахи, рыбы, скаты. Много тени от красивых пальм. Территория красивая и ухоженная. Еда была очень хорошей в буфете, но плохой в пляжном гриле. Комната тоже была хорошей, но шум продолжался в следующие ночи. Мы не понимаем, почему они перепутали весенние каникулы с другими людьми, особенно с теми, кто ранее просил тихую спальню. Нам нужна была помощь, чтобы связаться с нашим туроператором, но снова недружелюбный администратор сказал, что не может помочь, мы должны связаться с отделом по работе с гостями (опять же, стойка регистрации была пуста). Выезд, снова тот же недружелюбный ресепшн (Александр Рухерио) попросил пляжные полотенца, которые мы дали там, где мы их взяли. Мы должны были получить полотенца, иначе будет взиматься плата. Наш багаж не был сдан в камеру хранения, как обычно, а простоял часами в холле, у дороги. Мы спросили, где мы можем оставить наши куртки, но они сказали, что не могут взять на себя ответственность. Я попросил фен перед тем, как принять душ, но мне сказали, что его нет, только в спальнях. Это были не 5 звезд, они вообще не пытались нам помочь или предоставить услуги, которые мы ожидаем от курорта такого размера и ресурсов. Грустно, что в таком замечательном отеле такие недружелюбные сотрудники и плохое управление. Им просто все равно, какой у вас опыт (на самом деле, они никогда не спрашивали...)

Мы останавливались на этом курорте раньше, и это один из лучших! Удобства курорта отличные, номера чистые, персонал замечательный, дружелюбный и очень услужливый! Все очень трудолюбивые и всегда улыбаются! Мы обязательно вернемся - единственное, что мы не сделали, это задержались достаточно долго, но это наша вина! На курорте есть много удобств, если человек хочет в них участвовать, и он очень чистый и так хорошо благоустроен. Пляж тоже очень классный! Морские водоросли вызвали дополнительную работу персонала на несколько дней, но они были заняты очисткой всего своего оборудования - они не могут контролировать природу.

Barcelona Maya Colonial был прекрасным курортом. А ля карт были превосходны, как и шведский стол. Нам особенно понравился японский Киото, но морепродукты, итальянские, мексиканские и испанские блюда по меню были великолепны! На курорте было так много развлечений. Это было бы прекрасное место для семей. В основном нам нравились бассейны, пляж, площадка для игры в мяч Пикл, многочисленные буфеты и бары. Церковь была прекрасна, расположена посреди курорта. Масса Вербного воскресенья была замечательным опытом. Все было так чисто, и хотя это были весенние каникулы, и отели были переполнены, народу не было.

Номера в этом отеле настолько влажные, что кажется, что спишь в бассейне. Ваше лицо будет буквально прилипать к подушкам. Мы останавливались на пять ночей, и на пятую ночь в моей комнате наконец стало прохладно. Кроме того, я спрятал свои паспорта в хранилище отеля. Когда я снял их через четыре ночи, они были повреждены из-за чрезмерной влажности. В первый день, когда я пытался запланировать рестораны, где можно поесть, мне сказали, что все места распроданы до конца недели, и что у них есть только несколько свободных мест. Они подавали только корону в банке, и 95% времени пиво было теплым, потому что они постоянно пополняются. Пиво не успевает остыть. Почему у вас нет разливного пива, как и во всех других системах "все включено", в которых я когда-либо был? Ты пьешь теплое пиво Люка всю неделю. Вкусный. Во всех барах у бассейна сильно не хватает персонала, и каждый раз вы будете ждать по 20 минут, чтобы получить теплое пиво. Я знаю, что это не основная причина поездки, но у телевизора в комнате был сломан экран, и вы получаете только половину каналов, к которым, как они сказали, у вас есть доступ в гиде. В целом очень недоволен и никогда больше не вернусь на курорт Barcelo.

Еда в буфете была хорошей, и всегда можно было найти что-нибудь вкусное - курица была превосходной! Территория была красивой. Мы были в группе, и было трудно получить бронирование A La Carte. Мы все согласились, что нам нравится сервировка стола в ресторане и подача блюд, но мы были бы так же довольны шведским столом! В номерах очень влажно - если мы поедем снова, я думаю, что я бы повысил категорию до номеров премиум-класса.

Мне очень жаль говорить, что это был один из наших худших отпусков. Мы приехали 3 февраля, регистрация прошла абсолютно нормально… мы приехали около 14:00 и ждали наши номера 2 часа. Это большой курорт, как отмечено во многих обзорах, это мы знали. Наш номер был стандартным. Проблема заключалась в том, что наш телефон работал не так хорошо, как наш телевизор. Да, я знаю, что мы в отпуске, но в моей семье мой муж любит смотреть телевизор перед сном. В течение недели мы безуспешно пытались иметь телефон, который работал в случае чрезвычайной ситуации, или просто связаться со стойкой регистрации, но этого не произошло и с телевизором. Нам нравится сидеть на балконе по вечерам и играть в карты с другой парой, ну, вам лучше закончить к 23:00, так как свет выключается ровно в 23:00. Я предполагаю, что в уборке не хватает персонала, нам поменяли постельное белье только за день до отъезда 8 февраля. Полотенца хорошо, иногда они есть, иногда нет, и мне пришлось найти прачечную на этом этаже и собрать свои собственные. Еда была очень средней, моя сестра и шурин оба любили морепродукты, каждый из них болел в течение 24 часов с проблемами желудка. Мы с мужем не любители морепродуктов, и все было в порядке. Пляж не очень хороший пляж, чтобы плавать. Мне грустно говорить, что в разных местах есть огромные камни, да, мы знали достаточно, чтобы носить водные туфли, но ваши лодыжки - бесплатная игра. Подводное плавание на самом деле того не стоит, вы можете увидеть большую часть рыбы в определенном месте, стоя в воде… Я видел, как многие пожилые люди с проблемами подвижности изо всех сил пытались спуститься по склону к воде. Проще говоря, не очень хороший расслабляющий пляж… . Мы знаем, что многие люди наслаждаются этим курортом, и я предполагаю, что это семьи, которым нравится бар у кромки бассейна и бассейны… если вы пляжный человек, вы можете поискать в другом месте….

В целом впечатления хорошие, и не планируйте брать с собой малышей или младенцев, потому что у нас отключили электричество на 1 день, и вся смесь моей внучки, которая была в холодильнике, испортилась, и нам пришлось купить новую ванну, которая стоила канадских почти 100 долларов. 00 .

Все на курорте очень стараются сделать ваше пребывание замечательным. Пляж замечательный, но именно люди, работающие там, делают этот отдых исключительным. За последние 16 лет мы останавливались здесь много раз, и это всегда делало наш отпуск замечательным. Вы можете сделать столько или мало, сколько захотите, и уйти счастливым.

Только что закончился ужин в ресторане Marenostrum на курорте Barcelo Colonial. Еда была превосходной, и персонал был замечательным. Особая благодарность Моисею, который сделал наш опыт незабываемым. Очень рекомендую этот ресторан.

Мы остановились в здании Халиско, оно было немного старым и грязным, но очень чистым, и все работало нормально. Самое лучшее в этом гостиничном комплексе – это его большая территория и потрясающая длинная пляжная линия с возможностями для подводного плавания. Каждый день мы занимались сноркелингом и видели черепах, всевозможных рыб и даже акулу-няньку. Персонал отеля приятный и всегда готов помочь. Эти 7 дней были исключительными. Мы здесь впервые и, без сомнения, приедем еще. пс Дельфинарий очень маленький, и грустно видеть, как там застревают эти бедные дельфины. Их необходимо перевести в более подходящие условия жизни с прямым выходом к океану.

Мы провели 10 дней в этом отеле во второй половине Августа. С заездом и выездом проблем накаких не было, все пожелания были учтены. Отель состоит из 6 секций: Для взрослых (Adults Only), класс повешенной комфортности( Palace), и четыре отеля одного класса (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). Tropical/Colonial очень похожи, почти нет разницы между ними. И также с Caribe/Beach секциями, тоже все одинаковое. Мы выбрали Colonial так как эта секция самая близкая к водным развлечениям и водному парку для детей( мы путешествовали с детьми 9,6 и 2 лет). Но оказались очень разочарованными в своем выборе. Плюсы: Красивая ухоженная территория всего отеля, много магазинчиков на территории и можно понаблюдать за игуанами. Просторные, чистые номера с качественной уборкой. Очень понравилась Escape room. Минигольф бесплатный до 7 вечера, после 7 платно. Боулинг до 12 часов дня с 50% скидкой. Рядом с отелем находится Kantun Chi парк с 5 сенотами. По всей территории отеля ездят бесплатные автобусы. Минусы: Еда однообразная и плохого качества. Мы еле и в буфете и a la carte ресторанах -везде еда не очень( особенно для вегетарианцев/вегагов). Всех больше нам понравилась еда в буфете Caribe секции. Официанты обслуживают с очень уставшим/недовольным видом. Плях и море оставляют желать лучшего. Около Colonial/ Tropical камни. Около Caribe/ Beach камней нет но дно как глина и не приятное на ощупь. Около Palace тоже много камней но там вид открывается великолепный. Каждый вечер проходят шоу в театрах. Tropical/ Colonial делят один театр и во всех преставлениях есть номера с танцующими оголенными девушками трясущими попами( не очень то для детей). Caribe/ Beach театр лучше, больше разнообразия в шоу. Мало кто из персонала отеля говорит по английски. Полное отсутсвие музыки на всей территории отеля и какого-либо развлечения гостей у бассейна или на пляже. Отель большой но заняться нечем, ни игр ни соревнований. Рекомендации: Если решили ехать именно в этот отель то лучше в секцию Palace. Эта секция отеля чуть дороже но все на уровень выше по качеству и еда и номера и внешне там красивее и музыка у бассейнов, и развлечений для детей больше и вид на море великолепный. Если все же решили выбрать одну секцию из 4 то нам больше всего понравилась Caribe. Красивее и снаружи и внутри, еда лучше, представления в театре интереснее.

Нам очень понравилось кататься go - тележки и квадроциклы в этом месте. Стоит отметить отличное обслуживание клиентов со стороны Дидье Диего и Алисии Хуан Карлос. Спасибо вам, ребята. До скорой встречи. ??

Все было великолепно, за исключением того, что «Семейный люкс» в колониальном стиле не был таким, как указано на веб-сайте. За маленького ребенка взимали дополнительную плату в размере 100 долларов в день, а в номере была только 1 кровать и 1 ванная, поэтому они ожидали, что дети будут спать на 2 дивана, которые даже не раскладывались в кровати! Они сказали, что больше ничего не доступно, но все же взяли плату за номер на 5 человек! Остальная часть нашей поездки была замечательной! Хотелось бы, чтобы ночные представления проводились немного раньше, чтобы дети могли их посетить! Детская зона в отеле Colonial была замечательной, а еда во всех наших ресторанах и буфетах была великолепной!

Я бывал на курортах, где ежедневно проводились вечеринки и/или мероприятия у бассейна, а также небольшая ночная жизнь с живой музыкой. Не это место. До развлекательного центра, которым пользовались другие отели, приходилось идти пешком, и это была долгая прогулка. Кроме того, еда была ужасной, будь то шведский стол или отдельные рестораны. В целом я не ем много, а то немногое, что я ел, было чисто для пропитания.

На мой взгляд, Barcelo Maya Grand Resort – лучший курорт на всем Карибском побережье Ривьера-Майя. Разнообразие и качество еды исключительны для курорта, работающего по системе «все включено». Длинный пляж является одним из лучших в регионе. Предлагаемые мероприятия не имеют себе равных.

Место было очень дружелюбным. Шведские столы и еда, шоу. Я также попробовал спа-маникюр / педикюр. Очень нравятся бассейны на пляже. Определенно остановлюсь здесь в следующий раз. Все относятся к тебе как к семье.

Второй год подряд мы выбрали Barcelo. Это была расслабляющая неделя с мягкой погодой. Как всегда, отель красивый и чистый. Персонал всегда работает над этим и помогает, когда это необходимо. В этом году открыл для себя первоклассный тренажерный зал.

На этот раз я остаюсь на Ривьере, но поужинал во дворце. Как всегда персонал самый лучший! Они всегда заставляют чувствовать себя как дома. Все они замечательные люди, которые действительно трудолюбивы и делают все возможное. Спасибо ресторану Caribe и особенно спасибо Хесусу Гонсалесу, Диноре Торрес, Хоселину Себальосу и большое спасибо менеджеру Франсиско Муньосу за обслуживание! Он был рядом сразу же, когда мне это было нужно, и именно это мне нравится в этом месте. Сотрудники действительно хорошо помнят вас, если вы были здесь раньше. Я была в этом санатории более 25 раз, но даже со второго раза персонал вас замечает! Мне нравится, как они заботятся о тебе!

Я был в этом отеле 3 раза раньше. Четвертый раз должен был автоматически перейти на премиум-класс, но, конечно, сотрудники стойки регистрации не смогли найти мои предыдущие три посещения. Ванная была довольно плохой. На коврике для душа, висевшем в душе, росла плесень. Половина отверстий для насадки душа не работала из-за очень слабого давления душа. Всю поездку из раковины исходил запах тухлых яиц. Номера остро нуждаются в обновлении. Мебель во всех наших комнатах сколы и царапины. В нашем номере были халаты и тапочки, но у других семей, путешествующих с нами, их не было. Зоны бассейна/пляжа очень чистые, но обслуживания очень не хватает. За 5 дней, проведенных в бассейне, возможно, кто-то 2 раза проверял нас на наличие напитков. Лично я видел только 2 официанток за 5 дней. Я могу взять себе напитки, но в баре у бассейна было очень медленно. Несколько раз на сухой стороне бара у бассейна работал только один бармен, а напитки всегда ждали в среднем 5–7 человек… каждый раз ожидание составляло около 5 минут. Я был в этом отеле уже 4 раза, но не думаю, что вернусь. На Ривьере Майя слишком много вариантов. За несколько месяцев до этого мы заплатили ту же сумму в отеле Hilton Cancun, с гораздо лучшим обслуживанием, огромными обновленными номерами и лучшим выбором еды.

Я останавливался на многих пятизвездочных курортах Мексики, и этот курорт впечатлил и разочаровал меня больше, чем любой другой. Обслуживание в баре у бассейна ужасное, но шведский стол и обед были отличными. Территория красивая, но нуждается в уходе. Пляжи одни из лучших. Много дел, но за многие мероприятия придется платить, но дел еще много. Номера чистые, кровати хорошие, но ванные комнаты нуждаются в обновлении. Ключ от номера и процесс бронирования требуют обновления. Регистрация прошла не дружелюбно, но быстро. Никакого типичного теплого приема по прибытии.