Luxury Bahia Principe Akumal 5*

Прекрасный отель! Сразу предупреждаю, мы летели Трансаэро-13 часов туда. Так вот кормили только 2 раза! Это ужасно!!!Берите еду с собой. Мы ужасно проголодались. У них даже купить ничего нельзя. Но обратно уже 10 часов, полегче. Ездили впервые от Южного креста. Были приятно удивлены, отличные гиды! Особая благодарность Яне. Даже когда не приходили на встречу, она звонила в номер и узнавала как дела. Отель состоит из 3х: Акумаль, Коба, Тулум. Можно перемещаться везде. И везде все включено. Кормят великолепно, русских было всего 6 человек. Текила везде. Везде бары и рестораны. С погодой нам очень повезло. Экскурсии- Чичен-ица. И городок Плая-дель-кармен. Около отеля маршрутка, 30 мин. 3 доллара и ты на месте. Ездили туда за сувенирами. Конечно хотелось слетать в Мехико. Но не получилось. Обсуждайте сразу с гидом. Пляж. Белоснежный песок. Райское море. Но волны! Они вешают флажки на берегу красный-опасно купаться, зелёный-не желательно. Сколько мы были, всё время висел красный флаг. Но в море зайти можно, там есть огорожденные участки. Далеко конечно не поплаваешь. Бассейны прекрасные, есть огромный.

Отдыхали с 3.11.2012 по 15.11.2012.В общем плане все очень понравилось!Но!!!Нигде не указано, что даже если в Акумале пляжи все защищены от волн, они очень неглубокие((( -Это очень глобальный вопрос для взрослых (ведь неинересно,ехать за пол мира на мелкий пляж), но мы были с детьми и количество бассейнов эту проблему полностью исчерпало,только вода иногда холодная там была, хотя это может зависело от природных условий) Все вечерние шоу программы в лобби-зря потерянное время!!!Насчет языков-меню на русском в ресторанах а ля карт,остальное по мелочи.Очень помогли русскоговорящие Ксения и Мехман (они начинают собирать библиотеку книг на русском,все сами будем пользоваться,привезите что нибудь если не трудно). Дети ездили на дельфинах в дельфинарии в Тулум отель!Инструкторы по русски ничего не знают, неужели Мы первые??? Ну и так-еэдят по территории nissan ы...неужели нельзя 1 из них поменять глушитель???он и утром, и вечером шумит( Спасибо, что выслушали!

Отдыхали семьей из 4-х человек, с 22 декабря по 5 января. Отель был выбран, исходя из личного положительного опыта пребывания в отеле данной сети в Доминиканской республике. Думали, что не рискуем своим отдыхом, выбирая данную сеть. Разочарование постигло сразу после осмотра номера, на 4 человек - 3 кровати, на ресепшн (Golden Club) пообещали принести, в итоге принесли для 12 летнего ребенка люльку для грудного ребенка, учитывая 12 часовой перелет в этот день разбираться уже не было сил, на следующий день нам до 7 вечера каждый час обещали найти кровать, но так и не нашли. Нас стали убежать, что 2 наших кровати это кинг-сайз, и нам ни чем не могут помочь. К концу 2 дня благодаря помощи молодого человека, к сожалению, имя не запомнила, русскоговорящий, нам дали ещё одну кровать. Для администрации отеля - моя письменная жалоба была передана Ксении 23.12.12. Хочу отметить ещё один факт и надеюсь администрация отеля примет меры, т.к. Ни в одном отеле 5 звезд ни в одной стране мира я не видела таких отвратительных соков. Свежие соки утром разбавлены более чем на половину водой, соки, которые подают в обед - мягко говоря самого низкого качества. Основной ресторан Акумаль и итальянский ресторан. Я надеюсь, что администрация отеля примет меры для соответствия 5 звездам.

Я путешествую много по работе и вообще то избалованная, но Бая принцип меня впечатлил без сомнений! Рестораны а ля карт - обслуживание фантастическое, мексиканцы очень услужливы и добродушны, еда без преувеличения гурме, красиво сервируется, подается на красивых тарелках, в зависимости от тематики выбранного ресторана. Территория - ухоженный зоопарк, газоны ровные, бегают милые зверюшки по территории, игуаны вылезают греется на солнышке на камни, совершенно безобидные. Пляж, хочешь тихий, хочешь с развлекательной программой аниматоров, круглосуточные бары, голодным не бывать! Буфет на завтрак с огромным выбором, постоянно что то новое, все свежее, вкусное, красиво расставленное. Большое количество бассейнов, шоу, анимации, есть тихие места, на любой вкус, но скушно не будет. Номера не могу так превозносить, потому что мы жили без вида на океан, но он был очень просторный, приятные цвета, всегда чисто, убирают хорошо, сломался пульт от телевизора, через 10 мину! (а территория то громная) уже пришли и все починили. Совсем маленький минус был, что у них там была какая то акция вступить в группу принцип бая, подисать контракт и быть золотым членом этой сети, уж больно долго и настойчиво они уговаривают вступить в этот клуб, внести хоть какие то деньги. Мне такой подход не понравился, назойливость эта тех менеджеров мне не понравилась, а в остальном все прекрасно. Отдыхала с супругом и сыном 6 месяцев, супруг вообще не верил в эту сказку вокруг.

Отдыхали с мужем, только вернулись. Отель входит в большую сеть Bahia Principe , состоящую из 5-ти звездочных отелей . Сам Отель находится на первой линии, и состоит из трехэтажный зданий. Номера очень большие, в номере есть все необходимое: утюг, гладильня доска, кофеварка,чай , кофе, зонт, фен, туалетные принадлежности ( но рекомендую брать свои). Очень хорошие матрасы на кроватях - спится на них замечательно. Убираются в номерах хорошо, но мы все равно оставляли по доллару каждое утро- и вечером когда возвращались у нас на кровати каждый раз из полотенца была сделана фигурка животно ( были мы 14 ночей ). Чуть не забыла - звукоизоляция в номерах не очень хорошая, и повышенная влажность - вещи в шкафу пахли сыростью. Питание - разнообразный шведский стол. С утра всегда соки из свежих фруктов, что не мало важно утром. Питаться можно везде и во всех ресторанах сети. В рестораны нужно записываться заранее ( в некоторых ресторанах мужчины должны быть одеты обязательно в брюки или джинсы) . Мы были в нескольких ресторанах : понравился рыбный ресторан , не понравился японский ресторан. Пляж - чистый, большой, много лежаков. Если хотите тишины можно уйти подальше и там будет тихо. Море красивое, но очень мелкое, т.к. очень близко находятся волнорезы. Для того что бы поплавать мы ходили довольно далеко по пляжу, там море по глубже. В море есть рифы ( не очень большое разнообразие рыбок) - можно поплавать с маской. Но так как мы любим поплавать , то отельный пляж с мелким морем нам не очень подходил, мы ездили на пляж в Тулум- пляж очень красивый: песок белый и мягкий как мука, длинный заход в море и само море очень красивое. Анимация - целый день какие нибудь спортивные мероприятия, вечерами различные выступления . В отеле никто не говорит на русском, в ресторанах так же нет меню на русском (только некоторые официанты знают по несколько русских слов). Мексиканцы на самом деле очень приветливый и дружелюбный народ, но как и везде в туристических зонах - на всем пытаются заработать. Если будите покупать сувениры обязательно просите скидку или торгуйтесь - т.к. цены завышены на 30-50%. Если будите покупать серебряные изделия - смотрите, что бы на них стояла выбитая проба, а то Вам могут продать вместо серебряного изделия , изделие покрытое серебром, хотя продавцы могут Вам сказать или даже выдать сертификат ( написанный на бланке от руки) , что это серебро. В целом отель хороший и та часть Мексики, которую мы увидели нам понравилась.

Расположение,сервис,номера, все отлично но кормят в Кобе все равно лучше.Пляж Акумаля более защищен от волн чем пляж отеля Тулум так что купание с детьми в Акумале безопасен нет не каких волнений за ребенка.И еще всем собирающимся в этот отель обязательно посетите дикий пляж который находится на растоянии 300м от отеля там можно понырять с маской без всяких волн так как на всем побережье сильные волны.

Было очень комфортно и спокойно. Все услуги на высоком уровне. Единственная проблема, с которой мы столкнулись (но и к ней мы потом приспособились), - возможность плавать только в пределах "лягушатников", защищенных от волн и очищенных от кораллов. Но и данная проблема была исключительно нашей, так как мы в детстве занимались профессионально плаванием, остальных же отдыхающих это ничуть не беспокоило. Кроме того, если я правильно понимаю, красные флаги на пляже - это особенность всего туристического побережья Юкатана. Было интересно погулять по огромной территории отеля, походить в различные рестораны, расположенные в других его частях.

Только что вернулись из поездки и я могу присоединиться к почти всем отзывам по отелю. Действительно ооочень большая территория, вполне приличная кухня, усредненная, как и в большинстве отелей. Меню неплохое, но можно было бы поразнообразней, хотя это мое видение) а так вполне прилично) подтверждаю- в номерах оооочень сыро!!! И это, пожалуй, единственный минус отелю в довесок к пляжу. Сам пляж очень чистый, как и вся территория отеля, но ложка дегтя это вход в море. Повсюду мелкие камешки и очень мелко, то есть буквально в самых глубоких местах по пояс и то это на самом дальнем пляже справа. Посему плавали либо там, либо переходили по рифу справа метров 300, как здесь уже писали, и плавали в открытом море, без волн и входили в море по чистому песочку без всяких камней. Многие пишут, что можно поломать ноги и ничего хорошего там нет, я сама повелась на эти отзывы и целую неделю потеряла отличного плавания! Сходите обязательно, а там уже вам решать нра или ненра)) официанты очень приветливые и уже некоторые знают довольно много фразочек на русском языке) да, и меню во всех ресторанах ЕСТЬ на русском! Что еще... Отель доволько далеко расположен от населенных пунктов, до Плайя дель Кармен, например, минут 35 езды на такси, стоит , если ловить на дороге, в районе 25 $ , маршруткой дольше, но дешевле- 35 пессо, это примерно 3$, но они просят 4) так что если кто любит выйти из отеля прогуляться по местным барчикам и магазинчикам- это не сюда! Зато из отеля гораздо ближе добираться до Чичен-Ицы, Кобы и др. мест. В Тулум ехать только самим!!! Никакие операторы туда не нужны, сел на маршрутку или в такси, через минут 10-15 на месте. Оочень красиво и шикарный пляж!! Только не пропустите его и не выйдите раньше времени из археологической зоны- обратно могут не пустить)) из ресторанов, пожалуй, самый лучший бразильский. Мы случайно пропустили ужин в нем, но все кто был в полном восторге!!! Вобщем резюме- отель вполне сообветствует соотношению цена-качество. Да! И просите номера ближе к лобби! Зайдите на сайт всего комплекса о посмотрите план. Удачного отлыха!!!!

Один из самых шикарных отелей, которые я посещала. Потрясающая природа: теплое море, белый мягкий песочек, солнышко. Территория отеля великолепная: бегают животные, много красивой растительности. Это просто рай. Также можно посещать соседние отели, до которых можно добраться на местных автобусиках))). Еда изумительная, ее там так много и так все вкусно. Помимо буфета, снэк баров, существуют рестораны аля-карт. Вообщем, идеальное место для райского отдыха.

Очень довольны выбором отеля. Много зелени, все ухожено. Приятные трехэтажные домики. На территории много живности: игуаны, носухи, летают синие птицы. Территория большая, по ней курсируют автокары с вагончиками. Много ресторанов, можно посещать рестораны соседних отелей группы Grand Bahia. Очень вкусно и разнообразно готовят. Персонал внимательный и доброжелательный. Море чистое и теплое. Много разных рыб прям под ногами. Около отеля море мелкое, мы с удовольствием плавали и разглядывали рыб. Ходили в соседний отель плавать с дельфинами - масса положительных эмоций!

С 12.12.14 по 24.12.14 отдыхала в Luxury Bahia Principe Akumal.После сложного перелета и шокирующей "встречи" в аэропорту Канкуна (компания ДОМИТУР просто забыла о нашем приезде и предварительно оплаченном трансфере) мы попали в райское место. Добираться пришлось на такси за 140 дол.США с мыслью: а вдруг и с отелем "кинут"?Но все было восхитительно. Напитки и цветы на рецепшен.Просторный номер с очень удобными кроватями, неиссякаемым мини баром, аккуратным и вежливым персоналом.Чудесное море.Спасибо Фернандо за пилатес на пляже и Хорхе за зажигательные танцы Зумба.Питание очень вкусное и разнообразное.Пользовалась бесплатным интернетом в лобби.Много зелени, животных и птиц.Все прекрасно!

Пребывали в отеле с 14.01.2015 по 25.01.2015 с семьей. Все очень понравилось, 5 звезд действительно 5 звезд, а не так, как это часто бывает в других отелях. Начнем с природы: она изумительна! На территории отеля огромное количество всякой экзотической живности вроде коати(носухи) и игуан. Однажды даже посчастливилось ночью встретить крокодила :) Он лежал прям на дороге, по которой ездят забавные машинки, развозящие ленивых туристов :) В море также довольно-таки разнообразная фауна - рыбок очень много, их подкармливают, хотя это вроде бы запрещено . Территория вся в зелени, за ней ухаживают. Полный порядок , одним словом. Обслуживающий персонал вежлив, учтив, как и полагается в отеле такого уровня, "вымуштрован". Но мексиканцы, как я заметила, народ совсем нерасторопный , и если начинается суета, то они просто теряются :) Напитки иногда приходилось ждать очень долго, а если и приносили, то частенько не совсем то, что мы заказывали. Но то пустяки. И еще, мой вам совет: с английским у них даже у людей на ресепшене не всегда все хорошо, поэтому лучше перед поездкой подучить испанский, чтобы не было недопониманий и неприятных казусов . Анимация - вот что действительно мне очень понравилось. Хотя я обычно никогда не участвую в подобных конкурсах и т.п., мне здесь нравилось все. Аниматоры очень веселые, остроумные ребята ! Весело и взрослым, и детям :) По вечерам были танцы под живую музыку, где они же с вами и танцевали. В общем, скучно не будет. Еда качественно приготовлена, свежая, вкусная, но каждый день повторялась :( Блюд много, но разнообразия как такого мы не заметили. Чтоб подвести итоги , скажу, что отель подходит всем : и людям преклонного возраста, и влюбленным, и большим семьям, и молодежи. Очень рекомендую! :)

Действительно отличный отель для семейного (и не только) отдыха. Мы отдыхали с женой и дочерью-подростком 13 лет. Понравилось все, начиная с размещения, заканчивая тематическими мероприятиями, как вечерними, так и дневной анимацией. Персонал приветливый и более чем дружелюбный. Гости отеля - преимущественно - канадцы и американцы, из старого света отдыхала большая семья британцев. Много как семейных, так и много групп молодежи, которые находили себе развлечение по душе и в дневное время и в вечерне-ночное. При этом аниматоры не давали скучать никому и находили подход ко всем гостям, за это отдельное спасибо. По территории передвигаются электрокары, которые развозят отдыхающих к своим бунгало, ресторанам, к рынку (по сути площадь, по периметру которой находятся небольшие магазины, аптека, прием врача, пару баров, а рядом с остановкой идет бойкая торговля на свежем воздухе) На площади устраиваются тематические ночные мероприятия - удобство в том, что находится это вдалеке от спальных корпусов, т.е. не слышно грохота и шума, и в тоже время все на территории отеля, т.е. в любом состоянии можно добраться до своего номера :) Каждые три дня посещали тематический ресторан - кухня просто безупречна, даже при всем желании придраться было не к чему. Несколько бассейнов в зоне лобби, песчаный пляж, анимация, напитки, еда - все в шаговой доступности и в любое время. WiFi использовали исключительно в лобби - бесплатно, при желании можно было подключить Интернет и в номере, но у нас такой необходимости не было. На территории практически контактный зоопарк - носухи, игуаны, птички, которые и глаз радуют и настроение подымают - очень здорово! Номер, территория, пляж, бассейн - постарался отразить на фото - там видно все. Однозначно рекомендую для семейного отдыха!

Выбрали Grand Bahia из-за того что я уже была в отеле этой сети в Доминикане. Может поэтому ожидания были слегка завышены. Но на мой субъективный взгляд до Пунта-Каны эта группа отелей (а это по традиции несколько отелей на одной громадной территории) не дотягивает по нескольким немаловажным пунктам. 1. Море. На него надеяться не нужно на всем гигантском протяжении пляжа всех отелей Grand Bahia. По неведомой причине вся линия пляжа изрезана страшненькими, довольно близко расположенными волнорезами, из-за чего глубина воды достигает максимум нижней части купальника (не шучу), а вид на море (для любителей фото) совершенно не романтичный. Причем на пляже соседнего отеля (влево по пляжу добрых полчаса) волнорезов нет, и это не сопровождается ни страшными волнами ни тоннами водорослей, поэтому причину такого тюнинга мы так и не поняли. Пару раз выехали на пляж в природном заповеднике Тулум, но это несерьезно, согласитесь. Очень запутанная система, на каких пляжах кто может находиться (из каких отелей grand bahia) В общем если вы ждете божественно красивых карибских пляжей - вам не сюда. 2. Анимация. Если Вы не были в Доминиканской Гранд Байе - можно посмотреть и посмеяться, если были - дикое разочарование. Это я про вечернюю, а дневную можно в расчет вообще не брать, тогда как в Пунта Кане нам ни секунды не давали скучать. 3. Вай-фай в лобби, и то зависит от того какой отель выберете. Скажем у нас в Акумале был бесплатный, а в некоторых других (Кобе или Тулуме, не помню) не было или за деньги. А теперь о плюсах 1. Питание выше всяких похвал, как в общих ресторанах, так и в а-ля карт. Есть круглосуточные снек-бары, еда в номер из них (бесплатно) 2. Номера вполне себе даже ничего, обслуживание я бы сказала даже чересчур навязчивое) иногда создавалось впечатление что они раза три в день заходят, то убраться, то полотенца заменить, то мини-бар. Без претензий. 3. На территории живут зверики милейшие, носухи, коати, питаются с рук. Говорят и еноты есть, но мы не видели. Игуан - как тараканов. 4. Куча магазинчиков и даже целый рынок, причем некоторые сувениры оказались к нашей досаде даже дешевле чем мы купили в якобы дешевых местах на экскурсиях. 5. Самая большая если я не ошибаюсь общая территория группы отелей, но чтобы вы правильно понимали, это не огромная территория по которой гуляешь и везде красота и интересно, а такая территория где джунгли, дорожки и домики, и ты повсюду передвигаешься на электромобильчиках. ВАЖНО! мне жаль что я не нашла этой инфы в отзывах когда выбирала отель. Ривьера Майя ОЧЕНЬ далеко расположена от аэропорта, и если вы не возьмете такси (200 долларов), то будете ехать 4-5 (не шучу) часов. Это невыносимо после длительного перелета. Особенно с детьми, наверное. В общем и целом, если поеду в Мексику еще раз, то выберу во-первых Канкун (ближе ехать), во-вторых буду тщательно выбирать пляж) Но если вы, как Канадцы и Американцы, любитель бассейнов - то отель отличный для спокойного сытого отдыха с хорошим сервисом.

Были не в пиковый сезон в мае. Комплекс состоит из трех отелей, плюс ваканшин клуб через дорогу. Территория огромная. Можно пользоваться всей инфраструктурой. Номера немного уставшие, но в целом приятные. С удовольствием ходили в А ля кард рестораны. Понравились практически все, лучше, чем общий ресторан со шведским столом. Завтрак больше понравился в ресторане отеля Коба. Вечером можно посидеть в пицерии и покормить интересных зверюшек. На территории много игуан, но они совсем не страшные. Нормальная анимация, на пляже проводятся всякие интересные конкурсы. Персонал очень вежливый. Мексиканцы гордые, но очень приятные в общении люди. Говорят в основном только на испанском (для нас это не проблема).Пляжей несколько. Но на пляже Тулума- мелковато, хотя вода прозрачная. Самостоятельно удобно добираться на общественном транспорте до парков Шкарет и Эксплоэр, а так же до соседних городков. Микроавтобусы бегают регулярно, цена не высокая. Принимают и местную валюту и доллары. Кредиткой гиды не рекомендуют расплачиваться. Отель очень понравился. Думаю, что мы сделали правильно, выбрав отель подальше от Канкуна.

Останавливались в отеле на 9ь дней после 10ти дневной поездки по Мексике. Прочитав хорошие отзывы по этому отелю наверное придется добавить ложу дегтя. Нам не понравилось. Хочу обратить внимание что отель 5ть звезд...и мы не привередливые. Началось с того, что не работал кондиционер в номере 3 дня с ежедневным обещанием починить. В конце концов помогла девушка с главного офиса на Майорке)). После ее письма приходили 6ть раз..добавили фрион и в результате в конце нашего пребывания кондиционер опять сломался. Но мы уже не обращались, решили потерпеть. За 9ть дней полностью бар наполнили только 3 раза. Причем третий раз пришлось просто напомнить персоналу, что они "забыли" поставить в бар виски-список того, что вам обязаны ежедневно пополнять бар лежит в номере.. Возмущена очень, что в отеле 5ть звезд WF платный. За 7мь дней - 49 дол, в конце нашего пребывания цена на интернет выросла на 20 дол.,т.е за 7 дней- 69 дол. Правда платный интернет работает отлично. Хочется написать тому, кто думает ,что можно искупаться в Карибском море. На надейтесь. Вдоль всего пляжа на расстоянии 50-100 метров от берега натянуты буйки, а до них воды по пояс. Мы искупались только один раз, чтобы сделать фото, что были на Карибском море. По водорослям на пляже нужно похвалить персонал- убирали очень оперативно. Ну и на 8ой день вообще решили испортить настроение. При посещении вечером шведского стола, главному официанту не понравилось мое платье, который сделал мне замечание и сказал что в следующий раз меня не пустит в ресторан)))). Для меня был это шок. Судя по всему под платьем он заметил одетый купальник, либо то, что в этом платье за 9ть дней я уже 3тий раз появилась вечером в ресторане - я не поняла, т.к. знаем только русский язык))). Очень хорошо что мы уезжали уже на следующий день, иначе нужно было наверное согласовывать модель, цвет платья с главным официантом ресторана шведского стола))).Кстати, такое впечатление что они придирались к русским, т.к. канадцы, американцы в ресторан ходили в чем хотели. Им было все позволено - и сланцы и майки ... Все что мне понравилось в этом отеле, это ягуаны, еноты, носухи, которые живут в отеле и очень хочется их покормить, но нельзя. Они очень милые. Русскоязычного в обслуживающем персонале нет. Зато есть русское меню в ресторанах. Понравился бразильский ресторан- но нужно записываться заранее. По рекомендации- я бы наверное не советовала этот отель, так как от 5ть звезд ожидала большего.

Все очень удобно, красиво, приспособлено на все вкусы отдыха, прекрасные условия для пляжного отдыха, по территории ходят животные, прекрасный сервис, у нас был красивый и удобный номер, вилла 58, вкусная разнообразная еда, хочется вернуться.

Привет, всем. Мы любим этот отель, это была наша 4-ая поездка в Bahia Príncipe Akumel вместе с нашими 5-ю детьми. Он как Butlins, но в центре развлечений, еды и пляжей. Мне казалось, что в этом году он будет обновлен, работа уже была начата, пока мы там были рабочие что-то копали, были покрашены ограждения, но потом все отложили. В любом случае мы там нашли друзей из разных стран, Канады, США, Великобритании и всегда проводили время в большой компании.

Красивые пляжи, удивительная еда и дельфины. Этот курорт стоит денег, но нет ни одной вещи, которую я мог бы обвинить во время нашего пребывания. Комнаты простые и чистые, бесплатные напитки и шоколад ежедневно пополняются. Нет ничего, на что я могу пожаловаться, потому что это идеально. Очень рекомендую!!!

Один из лучших отелей в которых мы останавливались. Весь персонал был очень услужлив, вежлив, и делал всё возможное для нас. На территории отеля девственная природа. Кроме всего прочего это были каникулы по системе "всё включено", и нас порадовало то что мы могли поесть в ресторане "а ля карт" тогда, когда нам захочется, а так же могли пользоваться всеми услугами отелей входящих в группу отелей Grand Bahia Principle. Таким образом, у нас был выбор из 12 ресторанов.

Мы останавливались в этом отеле на 2 недели в рождественские праздники 2014. Выбирали исходя из расположения и цены. Это очень большой комплекс с отличными условиями. Не могли представить, насколько он большой, пока не приехали. Мы предварительно забронировали номер и нас поселили в корпусе 55, который оказался замечательным. В этом отеле есть 14 ресторанов на выбор, больше всего понравились Arlequin,Alux и Fruitus del mar (морепродукты)- там предлагают икру, лобстеров, креветки и т.п. Все, что можно ожидать от ресторана морской кухни, там было, и было отличным. Alux находился в отеле sian khan, очень понравился, еда прекрасная. Arlequin находится в секции Акималь, еда и сервис там тоже отличные. Мне чрезвычайно понравился столик, на котором предлагалось множество сортов ирландского кофе. Ресторан с буфетом был так же хорош,я не встретил там остывшей пищи, как бывает в других местах, и там есть все, что можно только пожелать из еды, включая лобстеров, огромных креветок, ростбиф, китайская еда, суши и т.д. Единственный недостаток, что на завтрак не было вафель и апельсиновый сок не очень хороший. Хотя там были смузи, молочные коктейли. Сервис и персонал - это действительно то, что определяет этот отель, они так дружелюбны и для них нет неразрешимых проблем, все - начиная от уборщиц до служащих на ресепшен- замечательные, у нас не возникло никаких затруднений, нам очень понравились девушки, работающие в баре по вечерам, они всегда улыбались и были очень милы. Напитки во всех барах отеля высшего класса, чудесные коктейли со всякими украшениями, кава. Домашнее вино тоже очень приятное. Пляж и бассейны. Здесь мелко, и хотя можно понырять, наблюдая за рыбами, фотографии с экскурсий позволяют сделать сравнение, не выгодное для пляжа. На пляже и у бассейна есть бар. Бассейн большой и приятный. Мне понравился сад и природа вокруг отеля. Комнаты. Комнаты очень большие , кровати удобные, ванная комната достойного размера и чистая. Единственная проблема - стены тонкие, и слышно все, что происходит в соседней комнате, а так же звук от багажных тележек по утрам. Потолочный вентилятор работал хорошо. Минибар каждый день пополняли печеньями, пивом и водкой. Сервис в номере хороший, отказ от него - тоже выполнялся. Советы... Путешествуя из отеля, не стоит платить за дорогие экскурсии, просто садитесь на автобус до Асьенды и доезжайте до города Тулум, Плайя дел Кармен. £2.50 в один конец. Стоит того.

Этот отдых был невероятным. Здание красивое, еда удивительная и персонал самый трудолюбивый из когда-либо увиденного мной. Они стараются изо всех сил, чтобы ваше пребывание здесь оставило наилучшие воспоминания. Наш дворецкий Карлос - лучший. Если будете останавливаться там, попросите именно его стать вашим дворецким. Очень трудолюбивый, простой и дружелюбный парень. У нас не было много просьб, но он самостоятельно проверял состояние наших подушек, пополнял запасы фруктов и воды. Огромное спасибо Карлосу!

Прекрасное месторасположение и красивый курорт. Все поддерживается на высоком уровне и очень чисто. Буфет предлагает богатый выбор еды и можно придти в любое время до 11 вечера. Большинство персонала дружелюбны и готовы помочь. Некоторые же наоборот. Самый лучший опыт - это встреча водителя такси Армандо. Отвозил нас в Сеноты, очень хорошо ориентируется в этом районе. Такси 157. Прекрасный сервис и чувство безопасности - вот что мы чувствовали рядом с ним.С нами была наша маленькая дочь и он довез нас до Сеноты и одолжил немного денег из-за роста цены. Ждал нас 3 часа и отвез обратно в отель, мы вернули его деньги, плюс 20 долларов за каждую поездку. Если вы планируйте экскурсию, то я рекомендую этого водителя. Вы можете спросить в лобби отеля о заказе его такси.

Мы только что вернулись с недельного отдыха в Luxiry Bahia Akumal и это был совершенно фантастический отпуск. Мы останавливались в прошлом году в Гранд Байа Принчипе Коба и влюбились в Байя Принчипе. Этот курорт содержится в абсолютно прекрасном состоянии. Здесь просторные, красивые, чистые номера с прекрасным кондиционированием. Бассейны чисты и прекрасны. Пляж фантастический. Мы были озабочены проблемой с водорослями в Мексиканском заливе и Карибском море, однако персонал так старался убрать водоросли с пляжа, что мы их едва ли видели вообще. Выбор на шведском столе огромен и каждый гарантированно сможет найти себе там что-нибудь по вкусу. Рестораны высокой кухни здесь фантастические ("Арлекин" и Акумале и Алакс в Сайан Кане были замечательны)Обычные рестораны с обслуживанием а ля карт не столь хороши, но обслуживание там безукоризненно. Да, бывают случаи, когда приходится заказывать столик на ужин в 9:30 - рестораны ведь быстро заполняются, но какая разница? - Вы же на отдыхе! Что составляет отличительную черту этого курорта - так это внимательность и любезность персонала. У всех, начиная от официантов, от обслуживания в номерах и заканчивая сотрудниками паблик релейшнз, - у всех улыбка на лице, причем круглосуточно и 7 дней в неделю и все они рады помочь любым образом, каким они только могут. Мы вернемся на следующий год... мы влюбились в этот курорт и с нетерпением ждем новой встречи с Байа Принчипе!

На одной территории несколько отелей. Лакшери же в отдаленности куда вас довезут на электромобиле. На пля тоже возят. Постояльцы этого отеля могут пользоваться всеми ресторанами на огромной территории. В своем отеле кухня от шефа. Напитки в баре сооовсем другого качества! Очень вкусные коктейли. Тихо спокойно. Не допускаются гости с детьми. На вервнде собственная джакузи. Остановиться можно в любом из отелей байя. Огромеая красивая территория. С утра выходят греться игуаны вечером коати и еноты.на пляже находишься в окружении пеликанов, которые ловят рыбу. Вечерние шоу ежедневно.

Очень понравилось . В море при любой погоде можно без опаски купаться, как детям так и взрослым,так как почти по всему побережью ограда. Все отлично, единственный минус- выбор фруктов невелик :( , хотелось бы побольше разнообразия в фруктах... ресторан "Родизио" ( Бразилия) - не понравился, ожидали большего.... ресторан " fruite del mar" Akumal- очень вкусно!

В Мексике мы были впервые! Сказать, что нам понравилось-значит ничего не сказать! Отел просто великолепный! Виллы находятся на приличном расстоянии друг от друга, на вилле всего 6 комнат, поэтому ощущение, что ты один проживаешь на вилле. За 14 дней своих соседей по комнатам, мы видели всего 2 раза. Тишина и покой нам были обеспечены! Сервис и еда-выше всех похвал! Все работники отеля ОЧЕНЬ приветливые и доброжелательные! Обязательно вернёмся в этот отель ещё не один раз!

во время нашего проживания в Акумал 23 октябрь 2016 - 06 ноябрь 2016 мы заказали экскурсию на Xian Can from Commng 2. Coming 2 -это дочерняя фирма Bahia Principe, которые имеют эксклюзивные права предлагать свои экскурсии всем людям кптпрые идут на обед в отеле. представитель Coming 2 находится в лобби отеля Akumal. они продали нам свою самую дорогую экскурсию на Xian Can и она была очень плохой. было множество не больших плохих моментов которые я не хочу описывать. Причина почему я пишу это письмо, состоит в том что во время экскурсии нас заставили ехать с ребенком на коленях в машине, хотя взяли за ребенка полную цену. возить детей по скоростным трассам на коленях является нарушением мексиканского закона и не безопасно. мне и моей семье очень жаль что люди которые спокойно нарушают закон и заставляют туристов нарушать закон имеют своих представителей в лобби такого дорогого отеля вода в столовой намного хуже чем в бутылках. coming 2 - сделали очень плохое впечатление и почти разрушили полностью наш отдых. bahia principe exclusive club sales team are too aggressive. entertainment team - самые лучшие ! профессионалы! Angele and the leader of the Akumal kids club (sorry I forgot her name) - are the best! Gulermo and Francisco from the entertainment team are the best! we just love them! those guys are working hard and deliver a good-good product! есть небольшая неорганизованность в процессе заказов ресторанов а также карточки-ключи иногда перестают открывать двери и тогда надо идти в лобби за новым ключем.

Мы были 2 недели в раю!!! Красивая, огромная и ухоженная территория, так как каждый день там убирали, чистили, стригли, белили и т.п. По всей территории ездят постоянно гольф- кары, что я нахожу очень удобным. Все конечно не совсем в новом, но очень ухоженном состоянии. Меня поразила фауна и флора. Можно даже между Тулумом и Акумалем увидеть крокодилов. Море было замечательное, тёплое с различными рыбками, но очень соленное. Ограничения меня совершенно не беспокоили. Без них, в этот период нельзя купаться в море, так как постоянно весит красный флаг. Помимо моря, есть огромное количество различных бассейнов, но больше всего мне понравился Инфинити. Хотя там были постоянные проблемы с Интернетом. У нас была стандартная комната. Кровать была огромной и очень удобной. Уборку в номере делали 2 раза в день. Утром и вечером. В ресторанах было хорошо, но скучно, так как в главном буфете можно было намного больше выбрать еды играла красивая музыка и нас обслуживал замечательный официант, который готовил каждый день для нас сюрпризы. Анимация была не навязчивая, но интересная. Мы меньше чем за минут выиграли бутылку текилы, отгадав количество шариков в мешочке. Было очень приятно. Мы были во всех 4- х отелях этого комплекса, и не только, но Акумаль, это самое лучшее, что мы видели в Мексике. Огромное спасибо отелю за замечательный отдых.

Мексика не разачаровала. Все на высоте. Номера небольшие. Уборка ежедневная и тщательная. Особенно порадовало что у всего персонала волосы убраны под сеточку. Еда на любой вкус. Территория огромная. И на пляже есть зоны " только для взрослых", что тоже очень порадовало. Из ресторанов понравилось в Майке. А вот Арлекин не очень. В центральном ресторане хотелось бы выразить благодарнось официантам Эдгару и Росите. Спасибо за вашу работу!

Замечательный отдых,после которого только приятные воспоминания! хочу отметить анимационную программу,ребята очень стараются ,Отдельно слова благодарности Аниматору-кубинцу Раинеру, за великолепные уроки танцев!

Отличный отель (Akumal), который входит в целую группу отелей под этим названием Bahia Principe. Прекрасное расположение: подальше от Канкуна, поближе к основным достопримечательностям (Коба, Тулум, парки развлечений типа Шкарет, Эксплор и так далее) и местам для дайвинга (сеноты). Не самый дешевый, но стОит этих денег. Высокий уровень сервиса, очень дружелюбный персонал, готовый откликнуться на любые твои хотелки. Из ОЧЕНЬ больших плюсов: наличие зон, куда нельзя заходить семьям с детьми. На пляже или в ресторане с отметкой 18 вам гарантирован спокойный отдых без риска услышать пронзительный крик младенца. Это не означает, что отель только для взрослых. Есть два выделенных участка пляжа для взрослых, а остальное пространство для счастливых семей с карапузами. И на одном из этих пляжей прекрасный ресторан, куда могут зайти позавтракать/пообедать или поужинать только взрослые. Наслаждаясь при этом видом на море, восход луны ярко оранжевого цвета, легким ветерком и прекрасным обслуживанием. У гостей Luxury Bahia Principe Akumal есть возможность питаться не только в ресторане своего отеля (прекрасный шведский стол), но и по предварительной брони посещать рестораны a la carte (12 шт) других отелей (Тулум, Шин Каан, Коба), которые входят в данный комплекс. Нам так нравилось в Акумале, что мы и не ходили по другим отелям этой группы. За 10 дней посетили только 2 ресторана a la carte. По территории отеля свободно ходят игуаны, агути (они же в простонародье sereque), коати (носухи) и прочая живность. Это делает отдых еще более событийным и милым. Представьте себе: идете вы с пляжа, а на лужайке перед вашим номером резвятся 20 носух. Очень мило! Развлечений много: каждый вечер культурная программа в самой гостинице, и по четвергам в Hacienda Dona Isabel. Это небольшой культурно-торговый центр, куда можно попасть на гольф-карте из любого из "наших" отелей. Очень рекомендую данный отель. Прекрасные туры на любой вкус можно заказать прямо в отеле. Нам очень понравилась менеджер по продаже туров Бренда, очень хорошо рассказала нам про все плючы разных предложений и забронировала нам три тура. В ресторанах обслуживание на высшем уровне: накрывают новые столы моментально, убирают грязную посуду мигом. На шведском столе всегда богатый ассортимент. пустых тарелок на шведке нет даже за 2-3 минуты до закрытия ресторана. Прекрасная кухня и свежие соки, поражающие разнообразием. Не рекомендую только дайв-центр, который находится на пляже гостиницы Коба. Обслуживание ооочень медленное (даже на взгляд дайвера, привыкшего к египетскому сервису), цены завышенные (140 долларов за 2 погружения в сеноте Dos Ojos, первое 40 минут, второе 30 минут).

Нахожусь еще в отелле ни одного русско язычного человека из персонала нет! Оставил 5 дней назад на ресепшен претензию насчет обмана о наличии кальянов в отеле т.к при отправлении сюда заранее уточнял есть ли они здесь на что ответ был получен положительный но по приезду сюда оказалось их нет, далее в общей столовой на информационных табличках около блюд нет перевода на русском языке что вообще это за еда, поселили в номер на первый этаж в номере сырость вещи после пляжа высушить не выносимо на балкон указано вешать запрещено, комаров в номере очень много если не просить их травить каждый вечер то они зажрут, на территории всего отеля нет ни одного места где можно переодется после моря приходится идти в номер, в номере стоит диван на котором подушки лежат от них такая вонь идет что просто ужас! С гидом который за нами закреплен связь держать не реально т.к он на смс и телефон не отвечает или отвечаетспустя сутки когда это уже не требуется. До этого был в египте и турции там конечно сервис просто на высоте по сравнению с этим!

Шикарный отель! Были с мужем в январе 2019 года. Кухня выше всех похвал. Территория отеля огромная,поделена на 4 зоны. Мы жили в Акумаль, вилла 48, 3 этаж. Рекомендую. Вид на океан и шаговая доступность до лобби,пляжа. Очень понравились рестораны а-ля карта по записи. При заселении дают ключи и карту отеля,на которой указано приложение,по которому можно самостоятельно записаться на ужин в разные рестораны. Мы посетили 9 и были в полном восторге почти от всех. Не очень понравился мексиканский ресторан. Но и основной ресторан выше всех похвал. Экскурсии. Ездили в Чичен-Ица, Коба, Тулум , купались в сенотах и ездили в парк XPLOR. Все экскурсии понравились. Много милых зверьков ходят по территории отеля. Коати, Агути,ягуаны,еноты. Если и вернёмся ещё раз в Мексику,то только в этот отель

Добрый день. Встречали новый год в этом отеле в 206 и второй раз 2018 году! Это были самые восхитительные моменты! Все было прекрасно и новогодний ужин в буфете и новогоднее шоу и фейерверк, который продолжался почти 30 минут! У нас был самый шикарный номер Junior Suite Superior в зоне для взрослых. О плюсах: 1. Шикарный новый год 2. номер красивый, с огромным балконом и видом на океан 3. вкусная еда. В буфете часто были лобстеры. 4. Персонал дружелюбный О минусах: 1. Отодвинула кровать и обнаружила пыль, которую давно не убирали 2. вода в океане мелкая, для тех, кто любит далеко плавать 5. Часто на завтраке приходилось долго ждать свежие соки Совет тем кто любит сказочный пляж! Мы нашли великолепный лазурный пляж недалеко от отеля. Брали машину на прокат и каждый день уезжали на этот пляж. Пляж ЭКО, мы платили несколько долларов за въезд. Там нет обслуживания, и прочих удобств 5ти звездочного отеля, но он того стоит! На обед мы уезжали в отель и возвращались обратно! Ехать меньше 10 минут на машине.

Отель Bahia Acumal. Ранее посещала отель этой цепочки в Доминикане. Принцип работы отеля в Мексике такой же. 1. Территория. Большая зеленая территория. Несколько лобби (тк несколько отелей на одной территории), гости пользуются услугами в зависимости от того, какую категорию они оплатили. Различие в цветах браслетов, которые дают разные возможности. Минимальный набор возможностей это «синий» браслет (номера далеко от пляжа, и не на всех пляжах вы можете использовать лежаки и не везде можете питаться). Браслеты «зеленые», «розовые» и др дают больше возможностей на территории отеля (вкл пляж exclusive) и его бары и снек бары. 2. Спорт. Много дорожек для бега и прогулок, кому лень ходить, есть мини-маршрутка, которая возит между разными лобби и виллами. Есть несколько gym румов. 3. Бассейны. Много бассейнов, у бассейнов есть лежаки и бары. 4. Пляж. Пляж большой. Есть много лежаков и зонтов. Несколько баров. Пляж делится по зонам (по «браслетам»). На обычном пляже более многолюдно и много водорослей у берега. Их убирают, но не очень оперативно. Есть запах от них неприятный. На пляже «exclusive” чисто, он менее переполнен гостями. Оперативно убирают водоросли. Но ввиду «буйков» волн нет, но и глубина по пояс. Для тех, кто любит плавать это место не для них. Очень мелко. 5. Спа. Есть несколько спа зон есть массажные уголки около бассейнов. 6. Питание. Много мест для питания. Много ресторанов а-ля карт (7 дн пребывания дают возможность посетить 3 ресторана). Опять-таки разные браслеты дают разные возможности для питания. В рестораны а-ля можно записаться он-лайн или через guest relation. Как всегда. Подача красивая. И весьма вкусно. В обычных ресторанах очень разнообразное питание и все вкусно. 7. Персонал. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. 8. Животные. На территории отеля живут коати (типа енотов с красивыми хвостами), агути (крыски без хвостов), кошка, игуаны, разные птицы, а в море рыбки, которые привыкли, что их кормят, и стоит зайти в воду они всей стаей приплывают. 8. Программы. Разные развлекательные программы, зарядка, йога, аквааэробика, курсы испанского, есть детский клуб. 9. Номера. Номера большие. Но в них влажно... в номере есть кофеварка, утюг, фен, мини-бар и косметические средства(шампунь, гель, кондиционер, лосьон), набор ниток)). Отель замечательный. Питание и обслуживание хорошие. Из минусов «мелкое» море, но это к отелю не имеет отношение)))

Были в этом отеле с 17.09.19 по 01.10.19. Сентябрь не лучший месяц для отдыха на полуострове Юкатан: очень жарко, влажность 100, очень много комаров. Ехать от аэропорта 1 час 30 мин. Отель большой, не новый, но и не убитый, состоит из 4 отелей: два на первой линии Akumal и Tulum, один на второй Koba, и через дорогу для взрослых ( там есть сенот, на карте отеля отмечен). Отдыхающие Akumal имеют привилегии, их обслуживают во всех отелях. Маленькие машинки - паровозики соединяют все отели. Персонал говорит на испанском и английском, русскоговорящих нет, так как и туристов практически нет, мы встретили 4 пары. Экскурсии в основном индивидуальные на русском языке (дорого). Цены и чаевые - американские, ( 5$ желательно). Территория большая, много птиц, игуан, стаи носух, зайцы. Номера: хорошие, все работало, убирали хорошо, правда, последние дни чего-то постоянно не докладывали то полотенца, то кофе, то минибар и др. Вот тут и нужен. английский, звонили приносили. Питание: мы ели в основном ресторане, разнообразно и очень вкусно, на ужин каждый день что-то новое. Морепродуктов и фруктов много, свежевыжатые соки. Много ресторанов алякарт. Говорят есть на территории круглосуточный снекбар, но мы не дошли до него. А вот кофе не очень, из кофемашины и не вкусное. Бассейны: не глубокие, чистят каждый день, лежаки есть, а вот с зонтами проблема ( не хватает). Пляж: белый песок, чисто, мест много, есть только для взрослых. Море: кораллов нет, рыбы красивой нет. Глубина по пояс, огорожено надувным барьером ( из-за водорослей), чистое. Анимация отличная, ребята работают от души.

Хороший отель. Есть конечно и мелочи которые могли бы улучшить но в целом если сравнивать с отелями такой же ценовой категории все очень хорошо. Сам отель уже немножко подуставший. Но и не так чтоб уже нужно было делать ремонт. Номер хороший. Сырость немного чествуется но что удивительного. Тут такой климат. Мебель в нормальном состоянии, все в рабочем состоянии. Сам номер просторный но есть проблема с просушкой вещей. Обычно сушим на балконе но здесь это запрещено. Комары были но где их нет). Так что подготовьтесь заранее. Мини бар пополняли, в ванной комнате хороший набор принадлежностей для ванной. Очень понравился вид с балкона да и балкон достаточно большой. Вообще территория отеля очень большая. В принципе это комплекс состоящий из четырех отелей одной сети. Наш отель имеет ряд преимуществ перед другими. Но гулять можно везде. Зелени огромное количество и живности тоже. Еноты, агути, игуаны и т.д. Мы проживали близко от пляжа но если вы поселитесь в дальних домиках то прогулка до пляжа пешком может занимать и минут двадцать. Так что смотрите как вам лучше. Еще чтоб передвигается между отелями ездят машинки. Пешком это нереально). А вот для любителей пробежек тут раздолье и есть специальные дорожки. Много бассейнов у каждого из них бары. Если хотите чтоб вам не мешали дети есть зоны релакса без детей. Обслуживание нормальное, персонал приветливый и видно что они стараются но все таки иногда не справляются. Это относится к официантам в ресторане. И дело не в чаевых просто бывают моменты когда большой наплыв людей. И немного хромает уборка. Тут уже человеческий фактор роль играет. И горничным чаевые оставлять стоит. Знания английского в этом отеле просто обязательны. Блюда в ресторане на английском, русского перевода нет. И нет русскоговорящего персонала. Основной ресторан с разнообразным питанием. Особенно на ужин постоянно делают что то новенькое. Много разных мясных блюд. Неплохо готовят рыбу и всегда есть морепродукты. С напитками проблем нет. Свеже выжатые соки. Хороший выбор алкоголя. Покушать можно во многих местах. Есть круглосуточный снек бар. Ну и рестораны аля карт тоже отлично разнообразят ваш выбор в еде. Хотя и без них основного ресторана более чем достаточно. В отеле хорошая команда аниматоров. Развлечения стандартные тут особо выделять нечего. Зато экскурсии отмечу отдельно. Мы были просто поражены. Впечатлений получили массу. И огромное спасибо нашему гиду за его профессионализм. Зовут его Юрий Щепкин всем рекомендую обращаться. Можно легко найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Он не только прекрасно организовал для нас все экскурсии но и помог различными советами где что приобретать и даже куда мы можем поехать самостоятельно чтоб не переплачивать. Просто замечательный человек. Ну и в заключение несколько слов про пляж отеля. Пляж большой, замечательный белый песочек. Лежаков и зонтиков достаточно для всех. Нет волн но и сам пляж очень мелкий. Впринципе глубина по пояс и любителям много плавать здесь наверное не понравится но зато с детьми просто супер.

Отдыхали с друзьями со 2го по 17е ноября. Чтобы не повторять предыдущих докладчиков (только слегка поправлю) изложу только то, чего не нашёл перед поездкой: русскоговорящих много, правда в основном их США и Канады, в обслуге действительно нет чаевые можно не оставлять вообще, а так и одного доллара достаточно, ну в хороших ресторанах (а такие есть) можно и пять, оно того стоит номера потрёпанные и мебель пора бы менять (причём не только в номерах), вроде какой-то ремонт идёт, но территория огромная, когда всё отремонтируют трудно сказать помимо 4х отелей есть ещё Насиенда, там рынок, казино и какие0то шоу периодически выбор напитков в Акумаль и Сиан Кан значительно лучше чем в Коба и Тулум, вообще весь сервис повыше уровнем, причём то, что доступно первым 2м везде, остальным только в своём отеле. Скажем Хенеси, выдержанный ром, текила премиум уровня или Рэд Лэйбл всегда в наличии, выбор напитков очень большой и коктейли очень неплохи, нужно только внятно объяснить чего хочешь, а то нальют чего-нибудь. в спортбаре Акумаль неплохая игровая комната: 2 бильярдных стола и ещё разные игровые автоматы, очередей нет, всё бесплатно, с удовольствием коротали там вечера за партией бильярда с рюмочкой Хенесси или хорошей текилы хороший пляж в самом конце Тулума, там глубоко, нет заграждений и народу кстати тоже высшая оценка ресторанам, в столовой ужинали только в первый вечер. В большинстве ресторанов дресскод, соблюдают правда не все, но в лучших всё цивильно, а вот, собственно и они: Alux Сиан Кан Maiko Сиан Кан Arlequin Акумаль DON PABLO Тулум в этих получите и фуагра и лобстеров и хорошую баранину или говядину и великолепные десерты и отличный сервис, ну и далее по списку, даже в самых непрезентабельных по качеству блюд и обслуживанию особых претензий не возникало хороший кофе нужно заказать официанту: эспрессо или даблэспрессо, в каких то барах тоже подают, если машина есть анимация старательная, весь день чего-то придумывают, а вот вечерние шоу как-то не слишком впечатлили, ну это на любителя. Итог твердая 4ка, причём за обслуживание 5, а за номера, что осталось

Очень понравился отдых в этом отеле, есть что посмотреть! Остались замечательные впечатления и воспоминания! Большая территория для прогулок! Много интересных животных!восхитительный персонал! Вкусная кухня, огромный выбор в еде!

Выбором мы остались очень довольны! Сюда можно ехать отдыхать! Расскажу немного про пляж. Он довольно большой, замечательный белый песочек. Лежаков и зонтиков достаточно для всех. Волн нет, но и сам пляж очень мелкий, для тех кто хочет долго плавать на глубине такой пляж покажется скучным, но зато это очень здорово для отдыха с детьми, дети и их родители точно будут в восторге. Вообще территория отеля очень большая. В принципе это комплекс состоящий из четырех отелей одной сети. Наш отель имеет ряд преимуществ перед другими. Но гулять можно везде. Зелени огромное количество и живности тоже. Сам отель выглядит уже немножко «уставшим», но без ремонта еще протянет. Номер хороший, единственное чувствуется сырость, но для такого климата это нормально. Мебель и техника в хорошем состоянии, все работает, ничего не поломано. Из-за влажности, кстати, есть проблема с просушкой вещей, приходится сушить на балконе, но здесь это вообще запрещено. Обязательно возьмите с собой фумигатор от комаров, комаров здесь достаточно. Мини бар пополняют регулярно, в ванной комнате хороший набор принадлежностей для ванной. Балкон большой и вид шикарный. Повторюсь много животных ходит по территории отеля - Еноты, агути, игуаны и т.д. Мы проживали близко от пляжа, но если вы поселитесь в дальних домиках, то прогулка до пляжа пешком может занимать и минут двадцать. Так что смотрите как вам лучше. Еще чтоб передвигается между отелями ездят машинки. Пешком это нереально). Кто любит бегать - тут раздолье, все здорово организовали и есть специальные дорожки. Также здесь много бассейнов у каждого из них бары. Если хотите, чтоб вам не мешали дети - есть зоны релакса без детей. Обслуживание нормальное, персонал приветливый и видно, что они стараются, но все-таки иногда не справляются. Это относится к официантам в ресторане. И дело не в чаевых просто бывают моменты, когда большой наплыв людей. И немного хромает уборка. Тут уже человеческий фактор роль играет. И горничным чаевые оставлять стоит. Знания английского в этом отеле просто обязательны. Блюда в ресторане на английском, русского перевода нет. И нет русскоговорящего персонала. Основной ресторан с разнообразным питанием. Особенно на ужин постоянно делают что-то новенькое. Много разных мясных блюд. Неплохо готовят рыбу и всегда есть морепродукты. С напитками проблем нет. Свеже выжатые соки. Хороший выбор алкоголя. Покушать можно во многих местах. Есть круглосуточный снек бар. Ну и рестораны аля карт тоже отлично разнообразят ваш выбор в еде. Хотя и без них основного ресторана более чем достаточно. В отеле хорошая команда аниматоров. Развлечения стандартные тут особо выделять нечего. Зато экскурсии отмечу отдельно. Мы были просто поражены. Впечатлений получили массу. Отдельное и огромное спасибо нашему гиду за его профессионализм, все-таки гид очень много значит на экскурсиях, все было настолько интересно и нескучно, слушали не отрываясь, Зовут его Юрий Щепкин всем однозначно рекомендую обращаться. Если надумаете, то ищите Его по Фамилии и Имени в соцсети Вконтакте, там же ознакомитесь с отзывами и услугами, которые он предлагает. Он не только суперски организовал для нас все экскурсии, но также очень помог различными советами, где какие магазины, куда лучше пойти покушать, что приобретать и даже куда мы можем поехать самостоятельно, чтоб не переплачивать за экскурсии. Юрий просто замечательный человек. Хороший отель, есть, конечно, и мелочи, которые могли бы улучшить, но в целом если сравнивать с отелями такой же ценовой категории все очень хорошо.

Мы забронировали поздний отпуск в Мексику, так как круиз, в который мы должны были отправиться, был отменен из-за вируса короны, и первоначально мы должны были остановиться в Bahia Principe Grand Tulum, но по прибытии нас перевели на Luxury Akumal. Какой это был замечательный курорт. Комнаты были просторными, и их ждала бутылка игристого вина. Курорт находится на пляже с множеством бассейнов и ресторанов с меню, которые мы могли бы использовать. Единственным недостатком было то, что один за другим закрывались рестораны со шведским столом в Тулуме и Коба, а также рестораны al - a - Carter и некоторые бассейны, но это не помешало нам прекрасно провести время. Каждый сотрудник был услужливым, и мы не могли придраться к чистоте любого из помещений или к качеству еды, напитков и развлечений. Хотел бы вернуться, когда все эти беспорядки во всем мире закончились.

Мой муж и я вместе с 32 семьей и друзьями останавливались в Bahia Principe Akumal на свадьбу наших сыновей с 8 по 22 марта. Мы останавливались в отделении отеля только для взрослых и в целом остались довольны номером 83336, так как он был очень большим и безупречно чистым. Единственным недостатком были четыре лестничных пролета и душ над ванной, которая сильно протекала. Мы были очень впечатлены качеством еды в ресторанах A La Carte и шведским столом, и нам понравилось разнообразие развлечений, которые устраивает отель. Свадьба прошла, как мечта, во многом благодаря отличным услугам свадебных организаторов Данте и Лилия, которые поставили ее от начала до конца. Места были красиво оформлены, цветы просто захватывали дух, а еда на свадебном застолье и час коктейлей была восхитительной. Один гость отметил, что вечерняя пляжная вечеринка выглядела как декорации из «Острова любви». Большое спасибо Данте и Лиллии за то, что осуществили свадьбу нашей сына и невестки. Мы обязательно вернемся в Bahia Principe Akumal в будущем, когда безумие, вызванное вирусом короны, закончится.

Мы посетили отель во время выпуска Covid - 19. 16-30 марта 2020 г. Мы думаем, что были последними посетителями отеля из Великобритании. В TUI нам сказали, что все работает нормально. . К сожалению, это оказалось неверным, так как с 17 марта комплекс начал закрываться. В комплексе 4 центра - Акумель, Коба, Тулум и Сиан Хан. С 17-го числа центр Тулума начал закрываться за счет закрытия ресторанов и баров и переезда людей в другие районы. Через несколько дней закрылся комплекс Коба, а затем Сиан-Хан, и тот же процесс повторился. Итак, теперь все жители комплекса разместились в Акумеле. Не только это, но и только в секции для взрослых. Теперь это были молодые люди и дети. Коммуникация и процесс переезда были очень плохо обработаны руководством отеля. Казалось, что те из нас, кто остался, теперь мешают полностью закрыть отель. Все, от еды до развлечений, было сокращено, и это определенно не было 5-звездочным или роскошным, как рекламируется отель. Я понимаю трудности, возникающие из-за беспрецедентной ситуации, в которой мы находимся, но если бы отель был готов принимать гостей от туристических компаний, они должны были бы меньше всего соблюдать контракты и отдавать людям отпуск до тех пор, пока они не уедут домой. Этого явно не произошло, и будет много жалоб. Это наш второй визит в Акумель и не последний, поскольку это действительно отличное место. Я все равно рекомендую его друзьям и семье. Новая секция только для взрослых - хорошая идея, и раньше еда и развлечения были хорошими. Новые номера хороши, с отличными ванными комнатами. В старых номерах можно было бы немного освежиться, а в каждой комнате было бы больше напитков и чая / кофе. Я надеюсь, что этот опыт поможет отелю улучшить способ общения с жителями и позаботится о том, чтобы все варианты клиентов (молодые, старые, дети) были удовлетворены.

Во-первых, я хотел бы сказать, что все это произошло сразу после того, как разразился вирус короны, и ситуация во всем мире менялась каждую минуту. Изначально мы забронировали номер в Тулуме, так как Акумаль не был доступен через веб-сайт Туи. К счастью, мы получили повышение класса обслуживания по прибытии (как и все остальные), поскольку они закрывали тулумскую часть отеля из-за отсутствия гостей, прибывающих в отель, поскольку многие округа закрыли свои границы для поездок. Нам пришлось дважды переезжать в нашу комнату во время или 10 ночей, потому что они закрывали другие части отеля, и к последним парам дней все оставшиеся гости остановились на виллах 82 и 83. Мы начали с номера 5006 - красивый номер на первом этаже с душем, но с двумя односпальными кроватями, а не с двуспальной. Затем мы переехали в 5413, снова в прекрасную комнату с огромной кроватью размера «king-size» и душем над гидромассажной ванной. Наш последний номер был также 83336, и я должен согласиться с одним из предыдущих отзывов, номер хороший и чистый, много лестниц, чтобы добраться туда, но хорошо, чтобы поддерживать нас в форме, и душ протекал по всему полу. Я был немного разочарован, увидев множество других дверей, украшенных лентами «с днем рождения» или «с юбилеем», и в прошлый раз, когда наши соседи получили по этому случаю бутылку пузырей в стенах. Несмотря на то, что информация была указана в нашем бронировании, она не была опознана (возможно, Туи этого не сообщила). Как я упоминал ранее, вся деятельность была сосредоточена вокруг 82 и 83 и так называемой секции «только для взрослых» (которая больше не была только для взрослых) и ресторана los corales, который был преобразован в ресторан со шведским столом, также для ужинов, и вокруг пейзажного бассейна. . По прибытии в отель мы заказали несколько ресторанов а-ля-карт и с нетерпением ждали этого, так как они всегда очень вкусные. Нам понравилось несколько (включая мой день рождения ужин в Arlequin, где они угостили нас мини-тортом со свечой и прекрасными украшениями стола - после того, как мой партнер убедился, что ресторан знает об этом). Мы также забронировали несколько других, но однажды бронирование исчезло из нашего приложения. После разговора с сотрудниками службы приема и размещения мы узнали, что они также решили закрыть большинство ресторанов с обслуживанием по меню (это понятно и разумно, однако меня не порадовало отсутствие связи). На мой взгляд, лучше всего бронировать Арлекин (акумал), Алукс (сиан каам), Майко (сиан каан), Микадо-теппаньяки (коба) и Лос Коралес (акумал). Мы были на этом курорте 3 раза до этого визита (один раз в Тулум, один раз в Акумал и один раз в Сиан Каан), и каждый раз, когда мы возвращаемся, они продолжают обновлять и улучшать курорт. Создание дополнительных удобств, обновление внешнего вида и декора и, как правило, просто уход за отелем. В прошлый раз, когда мы открыли для себя новый спорт-бар в вестибюле coba с играми и бильярдными столами, на этот раз мы были приятно удивлены кафе в вестибюле akumal, где можно получить просто идеальный латте! Я чувствовал себя уверенно, приезжая в этот отель, несмотря на то, что происходило, поскольку я знал из моего предыдущего опыта, что они всегда принимают все дополнительные меры, чтобы избежать распространения какой-либо инфекции или болезни. Они всегда настаивают на использовании дезинфицирующего средства для рук при входе в рестораны, персонал всегда чист, носит сетки для волос, и вы лучше всего заметите, носят ли повара маски для лица во время приготовления еды. Также было очень обнадеживающе видеть, как охранники у входных ворот дезинфицируют руки при входе в гостиничный комплекс. Я знаю, что само по себе это мало помогает, но они действительно делали все возможное, чтобы всех (сотрудников и гостей) в безопасности. Я должен подчеркнуть, насколько услужливым, дружелюбным, гостеприимным и веселым был весь персонал до самого конца, даже зная, что работы больше не будет, когда все уезжают с нами, или на следующий день. Было очень грустно прервать отпуск из-за ситуации в мире, и я очень надеюсь, что мы скоро вернемся.

Очень хочется написать не отзыв, а чувства, которые переполняют сердце и душу. Постараться передать, не растеряв, через слова и переводы. Это больше, чем благодарность. Это больше, чем восхищение. Это больше, чем потрясение и признательность. Я о сотрудниках отеля «Bahia Principe Akumal *****”. О всех – начиная от руководства и заканчивая техническим персоналом. О всех - кто принял решение работать «до последнего гостя» и кто работал именно так. О всех – для кого важны люди, которые зависят от них. О всех – для кого честь стала дороже денег. Казалось бы, что это всего лишь простое исполнение своих обычных обязанностей. Но это не так – все определяют условия. Условия, которые изменились так быстро и так радикально, что дали возможность проявить силу характеров. Это не просто исполнение своих обычных обязанностей: • если это стало невыгодно, и даже, в ущерб себе; • если это стало реально опасно; • если все другие уже остановились и прекратили работать; • если многие, оправдывая себя форс-мажором, предавали своих партнеров и клиентов. Это настоящая сила духа, воли и характеров. До самого последнего дня, даже когда нас (гостей) было меньше двадцати человек на весь отель: • у нас было полноценное питание («шведский» стол); • за нашей безопасностью следили спасатели и охрана; • наши номера убирались два раза в день; • наш отдых обеспечивали официанты, повара, горничные, водители, аниматоры, консьержи и весь обычный персонал отеля. Всё, что зависело от сотрудников отеля, в отношении нашего отдыха, нам было отдано всё без остатка. Мы отметили здесь нашу важную семейную дату. Нам посчастливилось отдохнуть в этом отеле в конце марта 2020г. Сразу после нашего отъезда отель был закрыт, и возможно некоторых сотрудников ждет очень сложный период жизни. Но я верю, что Бог не оставит этих людей, иначе это будет несправедливо. Это самое Лучшее что я видел в Мексике. I would love to write not just a review, but emotions filling my heart and soul. To deliver feelings without spilling throughout wording and translations. This is more than a gratitude. This is more than an appreciation. This is more than an admiration. This is about hotel “Bahia Principe Akumal” staff. About everyone from the administration to operating personnel. About everyone, who made a decision to work till last guest, and those who worked just like that. About all those who value people depending on them. About all those who chose honor over money. It could be seem as mere discharge of duties. It was not. Everything is ruled by circumstances. Circumstances of a fast drastic change, which gave an opportunity to show strength of character. It is not just the fulfillment of one’s usual duties: • if it has become unprofitable, and even to the detriment of oneself; • if it has become really dangerous; • if all others have already gave in and stopped working; • if many, justifying themselves as force majeure, betrayed their partners and customers. This is a real strength of spirit, will and character. Until the very last day, even when we (guests) were less than twenty people in the entire hotel: • we had good nutrition (buffet); • lifeguards and security monitored our safety; • our rooms were cleaned twice daily; • our vacation was provided by waiters, cooks, maids, bellboys, animators, concierges and all the hotel staff. Everything that depended on the hotel staff regarding our stay was given to us without a trace. We celebrated here our important family date. We were lucky to relax in this hotel at the end of March 2020. Immediately after our departure, the hotel was closed, and, perhaps, some employees will have a very difficult period of life. But I believe that God will not leave these people, otherwise it will be unfair. This is the Best I've seen in Mexico.

Я был здесь 10 дней в феврале. . Хотел частный и тихий номер, поэтому был повышен до здания 83 на южной стороне с консьержем. . . Заселение в 22:00, и это было здорово - до следующего утра, когда нас разбудило строительство нового отеля к югу от нашего номера, и днем и вечером было так шумно, что мы не могли оставить дверь открытой или сидеть на палубе. - мы могли видеть и слышать океан с нашей палубы / комнаты, но не с помощью кранов, отбойных молотков, ударов и т. д. Мы все думали, что будет лучше, тише, но стало только хуже. . . К нашему удивлению, они даже работали в воскресенье. Мы не жаловались консьержу, потому что не хотели хлопот с переодеванием (на этом курорте всегда тяжело), но мы спросили, когда мы вернулись домой, чтобы возместить повышение категории за 217 долларов. . . Они признали, что шум был проблемой, но не вернули деньги, потому что в то время мы не «жаловались». . Было несколько других проблем, которые были решены, но не все решены - одна была джакузи - они, наконец, исправили ее, но в ней было так много нечистот, что мы не могли ее использовать. Еда здесь лучше, чем в Barcelo на севере, но еда лучше в Dreams на юге. Конечно, цена это тоже отражает. Курорт действительно большой. . . Кроме того, пляж перед участком Акумаль в порядке - с трех сторон океана есть камни, потому что он действительно сделан руками человека. . В части Тулума пляж лучше, но там гораздо больше людей. . . но лучше для детей, и наша секция была только для взрослых, как и бассейн. . . Был здесь много раз и был разочарован ответом на мой запрос о возврате 217 долларов. . .

Приехали сюда с мужем и семьей на празднование 40-летия. Когда вы впервые поднимаетесь, комплекс кажется огромным, но вы быстро привыкаете к нему, и это здорово, имея такой большой выбор ресторанов, баров и бассейнов. Здесь никогда не будет скучно. Гольф-кары, которые перевозят вас по комплексу, великолепны, а водители всегда веселятся. Хороший выбор ресторанов и баров, хотя моя единственная критика заключается в том, что вы не всегда можете попасть туда, когда хотите, и должны бронировать заранее. Весь персонал в отеле искренний и не может сделать для вас достаточно. Все они очень много работают. Особое упоминание Синтии Маяк (консьерж, блоки 82 и 83). Синтия изо всех сил старалась помочь нам с бронированием ресторанов с обслуживанием по меню и просто предоставляла общую информацию об отеле, и у нее всегда была широкая улыбка на лице - особых проблем не было. Она дала отличное обслуживание клиентов и делает честь вашему отелю.

14 из нас были там впервые 14-25 февраля, и нам понравилось! Это был наш второй отпуск в Мексике, но наш первый отдых в Luxury Bahia Principe Akumal. Отличное место. Красивая, ухоженная территория. Еда была отличной. Пляж был отличным, с множеством развлечений. Нам очень понравилось разнообразие мероприятий, пенный бассейн и пляжные вечеринки. Мы остановились на вилле 47 с кроватью размера «king-size» и двумя односпальными кроватями, очень близко к главному лобби и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Номера немного устали, а балкон плохо спроектирован. В ближайшее время обязательно потребуется ремонт. У нас был замечательный отдых. Я бы порекомендовал эту гостиницу.

Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву. Хотим от души поблагодарить персонал отеля, которые до последнего делали все, чтобы последним посетителям было комфортно - старались во всем ! даже анимация какая-то была - йога, например. Это при количестве 30 человек на весь отель! Нас никто не выгнал, хотя было видно, как сложно отелю - они пытались оптимизировать свои расходы каждый день ! Мы очень надеемся, что когда это безумие закончится, мы приедем уже в полноценный Acumal ! Спасибо !

Мы приехали сюда на медовый месяц вот наши рейтинги Еда - 10/10 От круглосуточного снэк-бара до основных буфетов и 12 превосходных ресторанов изысканной кухни - все мы превосходны Также круглосуточное обслуживание номеров и услуги дворецкого = потрясающе Бассейны и пляж потрясающие Персонал замечательный Напитки премиальные, если вы просите премиум Ни одного негатива, который мы любили каждую секунду

Мы останавливались здесь в сентябре 2019 года, когда мы приехали, персонал дал нам горячие полотенца и алкогольный напиток, который был великолепен! Нам также предоставили номер категории люкс, который был прекрасен: номера убирались каждый день, а вечером на наших кроватях оставался шоколад. Прекрасный пляж и фантастическая еда. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, и мне понравилось, что мы могли пойти в разные отели в комплексе, что было хорошо, так как мы могли поесть в разных ресторанах. Нам нравилось ходить в Hacienda ночью, чтобы выпить и осмотреть магазины. Поездки, которые мы забронировали, также были великолепны, мы пошли к руинам Коба, острову Контой и острову Мурхерес, что было потрясающе, и определенно рекомендую, и мы также снова отправились в Шкарет потрясающе и обязательно остановитесь на ночное шоу!

Я хочу поблагодарить Bahia Principe Hotel за потрясающие впечатления, которые мы получили во время нашего семейного отдыха в 2020 году. В это трудное время они сделали безопасность главным приоритетом. Персонал был очень дружелюбным и добрым. Пляж был восхитительным! Бассейны были чистыми и т. Д. Также я хотел бы поблагодарить Фриду за всю ее харизму и энергию, которые она вложила, чтобы занятия были веселыми и безопасными. Также большое спасибо Наире из отдела по связям с общественностью, она здесь лучшая и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было приятным.

Мы забронировали три номера на август 2020 года, но нам пришлось отменить из-за неуверенности из-за Covid-19. Я позвонил, чтобы отменить подписку 16 июня 2020 г. Я запросил электронное письмо, чтобы обеспечить бумажный след / подотчетность. В электронном письме говорилось, что в течение 20 дней выплаты будут на мои кредитные карты. Я ждал 20 полных дней до 14 июля, чтобы позвонить и спросить, почему не был произведен возврат. После 15 минут ожидания мне сказали: «Надеюсь, к пятнице этой недели». Запрос не был выполнен. Агент пытался обвинить Covid-19. . . через месяц. Это безобразие. Я определенно собираюсь найти следующий курс действий, который должен предпринять, чтобы привлечь их к ответственности за взятые обязательства. Выплата процентов по моим деньгам была бы хорошей отправной точкой.

Я был впечатлен этим курортом. Еда была отличной и разнообразной. Меры предосторожности COVID были всеобъемлющими. Океан и бассейн были теплее, чем вода в ванне! Курорт по-прежнему был в основном пуст, но много туристов из Канады. Рекомендуемые.

Так что мы на самом деле все еще здесь, но хотим отдать должное этому курорту. Команда аниматоров сегодня сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и получали так много удовольствия. Все чисто и безопасно. Иван в буфете - величайший официант, и он сделал все возможное для нас - закончил трапезу огненным десертом! Когда пойдешь, попроси раздел Ивана!

Недавняя поездка в Bahia Principe Luxury Akumal была такой расслабляющей и приятной. Прилетели в ЦУН. Нет проблем. Мы заранее договорились о транспортировке с CARM. Они прислали нам по электронной почте конкретные указания, где их можно встретить, номера телефонов, по которым можно позвонить в случае возникновения проблем, и советы, как обойти сотни транспортных компаний, пытающихся преследовать вас на выходе. Как только мы добрались до фургона, они продезинфицировали наш багаж, руки и подошвы обуви. До курорта Bahia Principe было около 1 часа 15 минут. Когда мы приехали туда, нас встретили дезинфицирующим средством для рук, и наш багаж снова продезинфицировали. У них есть вещи, которыми вы можете заняться, чтобы продезинфицировать свою обувь. Регистрация прошла быстро и информативно. Водитель отвез нас на нашу виллу в гольф-каре и отнес наш багаж наверх в нашу комнату. Лифтов нет. Мы были на вилле 48 с прекрасным видом на океан и бассейном на другом углу нашего балкона. В номере есть мини-холодильник, халаты и тапочки, фен, сейф. У него также был зонт, который пригодился, потому что каждый вечер шел дождь. Мы также запросили гладильную доску и утюг. Мини-холодильник был забит газированными напитками, чипсами, водой, пивом и мини-бутылками спиртного. Они пополнят его запасы по запросу и принесут вам ведро со льдом, если необходимо. Однажды утром мы заказали континентальный завтрак через обслуживание номеров, и он был восхитителен и быстро прибыл. Каждый раз, когда вы что-то заказываете, консьерж звонит вам в номер, чтобы убедиться, что вы его получили. Главный буфет был открыт и имел множество вариантов, как и круглосуточная палатка с закусками. Вы обслуживаетесь через буфет. Все рестораны были великолепны с точки зрения санитарии. В секции только для взрослых есть ресторан, где подают завтрак и обед. Бронирование не требуется, еда и обслуживание отличные. Пейзажный бассейн и бар у бассейна в этой секции восхитительны. Между секциями есть тележка, если вы не хотите идти пешком. Мы забронировали столик на ужин на 2 ночи. Однажды у нас был ресторан морепродуктов, а второй - итальянский. Оба были хороши. И снова очень гигиенично. Спорт-бар открыт для напитков и является интересным местом для наблюдения за людьми. Бассейн с основными мероприятиями был веселым и имел много вариантов, чем заняться. Бригада на территории курорта без остановки работала над пальмами, озеленением и водорослями на пляже. Пляж красивый и расслабляющий. Мы взяли с собой собственное снаряжение для снорклинга и увидели множество тропических рыб у рифа, привязанного веревкой. Вход в воду довольно каменистый, так что будьте осторожны. Предлагаются напитки на пляже и у бассейна, а также предоставляются полотенца. Наш отъезд прошел легко, и наш транспорт прибыл вовремя. Мы обязательно остановимся на курорте снова и хотим поблагодарить их персонал за все их усилия и преданность делу.

Мой партнер и я приехали сюда в марте (незадолго до пандемии, поразившей Северную Америку). Мы более или менее «случайно» выбрали этот курорт, ища солнечный отдых несколько в последнюю минуту, и были приятно удивлены! Курорт большой, всего 4 (а может быть 5?) Санаториев, расположенных на одной территории. Каждый курорт выглядит как отдельная сущность, но также легко добраться до других сайтов, а это означает, что есть огромный выбор бассейнов, баров и пляжных зон, где можно потусоваться. Я не знаю, была ли это надвигающаяся пандемия, но курорт не чувствовал себя переполненным, и обычно нам было довольно легко найти лежак, где бы мы ни были. Еда в буфете была лучше, чем ожидалось. Был большой выбор и разнообразие блюд, поэтому я думаю, что большинство людей смогут найти то, что им нравится. Я скажу, что это плохо для всех, у кого есть пищевая аллергия. У моего партнера аллергия на моллюсков, и, к сожалению, он был сильно ограничен в том, что он мог есть в буфете из-за перекрестного заражения. Блюда из моллюсков были разбросаны по всему буфету, и мы часто были свидетелями того, как посетители перемешивали сервировочную посуду или роняли кусочки моллюсков в блюда, не содержащие моллюсков. В результате он действительно мог выбирать только те станции, которые были предназначены для одного типа еды (например, станция для макарон или пицц), где он мог быть более уверен в том, что его еда не будет заражена. В ресторанах очень вкусно! Я бы рекомендовал бронировать как можно скорее по прибытии. Мы забронировали столик, как только приехали, и даже тогда было несколько ресторанов, где вообще не было свободного времени на время нашего пребывания. Вечерние представления в театре в целом прошли неплохо. Некоторые были лучше, чем другие, но нам нравилось сидеть с напитком и болтать во время просмотра шоу. Курорт в целом был чистым и ухоженным. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым. Продавцы роскошных клубов напористы, но однажды мы встретились с ними у бассейна только однажды, и все. Если есть что-то, что можно улучшить, то это будут комнаты. Наши чувствовали себя устаревшими и немного потрепанными. Он содержался в чистоте обслуживающим персоналом, но с устаревшим номером можно многое сделать. Мы провели там мало времени, так что это была незначительная проблема. Кондиционер работал нормально, ванная была в порядке. С шумом проблем не было. Менеджер по уборке часто проверял, нужно ли нам что-нибудь. В целом, я обязательно вернусь сюда или порекомендую этот курорт другим.

Если вы хотите путешествовать и беспокоитесь о социальном дистанцировании и чистоте, это место для вас. Всегда в состоянии обеспечить дистанцию, и отель был безупречным. Номера были красивыми и чистыми, как и бассейны. Настоятельно рекомендую.

В эти сумасшедшие времена COVID мы беспокоились о путешествиях и пребывании на курорте. Однако мы остались очень довольны пребыванием в отеле Bahia Principe Luxury Akumal. Персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Все, кого мы встречали, были дружелюбны и уделяли пристальное внимание чистоте, всегда были в масках и т. Д. Пляж был великолепен. Они действительно хорошо поработали с уменьшенными мощностями. Если бы не было меньше людей, вы бы и не подозревали, что что-то изменилось. Если вы ищете веселое, чистое, безопасное, красивое место для отдыха. Здесь вы не ошибетесь.

БПЛ Акумаль открыт, но Сиан-Каан, Коба и Тулум все еще закрыты. (Тулум ремонтируют) Мы были там с 7 по 14 июля сразу после открытия. Между Сиан-Кааном и Акумалом мы были здесь около 7 раз, и нам очень понравились еда, спиртные напитки и персонал. Это не лучший пляж, а места для купания очень мелкие и защищенные. Морские водоросли снова представляют собой проблему, но это верно во всем Карибском бассейне. Номера (полулюксы) в основном одинаковы, независимо от того, находитесь ли вы в новом здании только для взрослых или в более старом трехэтажном здании с 18 комнатами. (мы предпочитаем 3-й этаж старых домов) Мексиканские курорты ограничены 30% вместимостью. Я не думаю, что они были даже близко к этому заполнению. Они убрали много стульев вокруг бассейна и пляжа, чтобы обеспечить социальное дистанцирование. На полу есть знаки, обозначающие расстояние в 6 футов и направление движения. Когда вы приедете, охрана проверит вашу температуру. Персонал проверяется ежедневно. Все сотрудники в масках. Сюда входят все, от администраторов и официантов, которые лично общаются с гостями, до обслуживающего персонала и садовников. Дезинфицирующее средство для рук есть везде, даже в комплекте индивидуальной защиты (с 2 масками) в вашей комнате. Перед тем, как вы приедете, комнату дезинфицируют, и войти внутрь может только одна домработница, назначенная для вашей комнаты. Когда вам нужно что-то для мини-бара, вы вызываете дворецкого, и он придет в вашу комнату с полным набором вещей из мини-бара, постучит в дверь, поставит поднос в коридоре, и вы возьмете все, что захотите. Они убрали утюг, гладильную доску, кофеварку, декоративные подушки, все бумажные изделия и все, что нельзя легко и тщательно очистить. Присутствовали нераспечатанная коробка салфеток и 2 рулона запечатанной туалетной бумаги, которую гость должен положить на держатель. Не все рестораны были открыты. Ресторан Arlequin (лучший) был закрыт, но меню подавалось в Frutos de March несколько вечеров в неделю. Ресторан Rodezio был закрыт. У них не было такой атмосферы, потому что на столах не было ни скатертей, ни льняных салфеток, ни свечей, ни цветов. Фактически, столы были продезинфицированы после того, как люди ушли, и оставались пустыми, когда вы сидели. Официанты приносят бокалы и столовое серебро после того, как вы сядете. Главный буфет открылся, пока мы были там. Гостям не разрешается прикасаться к посуде. Есть повара, чтобы поставить еду на вашу тарелку. Некоторые вещи являются отдельными порциями и можно подобрать себе блюдо. Столы были расставлены, половина буфета и вторая столовая были закрыты, но по-прежнему оставался отличный выбор вкусной еды. Понятно, что безопасность здоровья должна превалировать над всем остальным. Курорты Bahia Principe Resorts делают все возможное, чтобы предотвратить распространение любых инфекционных заболеваний.

Моя лучшая подруга и я совершили поездку в последнюю минуту, чтобы избежать монотонности кризиса COVID этим летом. Мы останавливались в Bahia Principe Luxury Akumal и остались очень довольны. Я не люблю Канкун, и мне нужна была расслабляющая Vaca с возможностью «приехать» в случае необходимости. Этот курорт получил пятерку за чистоту, обслуживание, развлечения и еду. Я ставлю им тройку за коктейли. Мы пробовали каждый коктейль, и у всех было странное послевкусие, приготовленное из очень дешевого алкоголя. ПРИКЛЮЧИТЬ к игристому вину или текиле. Даже сок имел странное послевкусие; Исключением были свежевыжатые соки в буфете. Команда аниматоров проделала изумительную работу! ! ! ?????????????? Анджело Мария и Алехандро выделялись тем, что сделали все возможное, чтобы все хорошо проводили время. Ночные развлечения были отличными, особенно уроки танцев и цирк. Из-за COVID были объединены рестораны и курорты-партнеры. Но даже при этом он НЕ кукарекал. Это была одна из моих удачных поездок в Мексику, и я планирую вернуться с родителями на их годовщину. Я надеюсь, что коктейли к тому времени станут лучше. Это 4 - 4. 5 звезд. Мой друг подумал, что в здании можно нанести новый слой краски. Других комментариев нет

Мы решили поехать в отпуск в июле и снова выбрали этот курорт, потому что нам очень нравится расположение, еда и люди там. Еще раз, это не разочаровало. Даже со всеми ограничениями, которые сейчас существуют в Мексике, мы прекрасно провели время. Шведский стол сократился вдвое, но качество еды было очень хорошим. Все было свежо, вкусно и очень разнообразно. Нам понравился пляж, и обслуживание на пляже было отличным, благодаря Маргарите и другим девушкам, которые подавали наши напитки в течение всего дня. Развлечения не разочаровали: ежедневные игры, водная аэробика, пилатес, йога, цветные вечеринки на пляже, ночные шоу - все понравилось. Спасибо, Алехандро, Анджело, Мария, Фрида, Луна и Цезарь! У них отличные услуги консьержа. Если вам что-то нужно, просто позвоните консьержу, и они немедленно отправят кого-нибудь в вашу комнату с подушками, ароматерапией, молоком или закусками для детей, просто назовите вещь, и они сделают это за вас. Очень впечатлен. У них отличный СПА, мне понравился расслабляющий массаж (сделанный Фридой), а моей дочери сделали прическу. Все было чисто, и мы чувствовали себя в безопасности на курорте. Мы уже думаем о скорейшем возвращении: -))

Мы поехали в Bahia Principe Luxury Akumal группой из 4 семей. Нашим детям от 6 до 13 лет. Мы остались только на 3 полных дня и 2 ночи, так как все мы эмигранты, живущие в Плайя-дель-Кармен, но мы все с радостью остались бы подольше! Особо следует отметить детский клуб, который очень понравился нашим детям от 6 до 8 лет! Они отсутствовали на несколько часов и возвращались к нам счастливыми и уставшими. Leo & Sehem удалось сохранить их интерес и развлечь, и они вернутся снова! Все дети взорвались в аквапарке. Он идеально подходит для самых маленьких, но даже старшие играют часами. И все они могли бы с удовольствием провести весь день в игровой комнате спорт-бара, если бы мы позволили. Дети были счастливы и увлечены, а родители расслабились и довольны. Нам повезло провести "тихую дискотеку" в один из наших вечеров, и, хотя это звучало как странная концепция, это было САМОЕ развлечение, которое я испытывал за последние годы! В целом обслуживание было замечательным. Такое ощущение, что люди искренне любят здесь свою работу, и гости получают пользу от этой положительной энергии. Наши пляжные служители поддерживали нас в хорошем состоянии, как и наши бармены и официанты в спорт-баре. Особый привет Ане Банана в снэк-баре, Маргарите, подающей напитки на пляже, Алану и Иисусу в спорт-баре, Ангелу за завтраком «шведский стол» и Алехандро, татуировщику хной. Мы вернемся! Может быть в следующем месяце : )

Персонал потрясающий! Это мой 7-й по счету all inclusive и однозначно один из лучших! Мы остановились в здании 47 семейных апартаментов на берегу океана. Стоит обновить. «Лагуна» Акумальса была одним из лучших занятий сноркелингом, которые мы когда-либо делали. . . только один день с водорослями, которые они очистили так быстро, как только могли. Еда была отличной в а-ля-тележках, просто нормальный шведский стол. Красивый курорт, приятный расслабляющий отдых обязательно вернется! Спасибо всему коллективу!

Мы с партнером были поражены услугами, которые нам оказал замечательный персонал Bahia Principe Luxury Akumal. Они были дружелюбны, вежливы и милы. Они всегда встречали нас с улыбкой, и их обслуживание было превосходным. Отель тщательно поддерживается, а территория прекрасна. В отеле есть несколько бассейнов по всему комплексу, но нам больше всего понравился пейзажный бассейн в зоне для взрослых. Кроме того, рядом находится ресторан. На свой день рождения я сел на пляже на закате и приготовил вкусно приготовленный ужин. Как пара ЛГБТ, мы чувствовали себя непринужденно и комфортно. Было бы упущением, если бы Мы не поблагодарили Оливию и Росарио за то, что они сделали наше пребывание еще более приятным. Мы очень рекомендуем этот отель.

Мы зарегистрировались в воскресенье, 9 августа, и будем здесь всю неделю. В отношении профилактики Covid все было идеально, все сотрудники носят маски, а буфеты обслуживаются, что здорово, поэтому никто не сует свои грязные пальцы в еду. Закусочные - это а-ля карт, безупречный сервис, все очень дружелюбны, стараются найти то, что вам нужно. Единственный недостаток, который мы заметили, это когда подали закуски у бассейна возле вестибюля - Tostadas - вчера в 13:00 еда не была защищена, гости разговаривали перед подносами, а поблизости не было антибактериального геля. . Так что позаботьтесь об этом.

Мы останавливались в Grand Bahia Luxury Akumal с 4 по 10 августа. Мы были немного обеспокоены глобальным климатом эпидемии Covid-19. Когда мы приехали, мы были удивлены, обнаружив, что курорт Grand Bahia Akumal великолепно подготовлен для отдыхающих. И Check-in, и Check-out были быстрыми, быстрыми и легкими! Спасибо, Кевин на стойке регистрации, за всю подробную информацию о курорте при регистрации. Нам дали комнату в секции только для взрослых (дом 83). Расположение было отличным, так как у нас был пейзажный бассейн и ресторан на пляже прямо возле нашего номера. Номер был просторным и имел все необходимое, кроме прекрасного вида. Единственное, что немного мешало, это то, что мы четко всех слышали, когда они шли по коридорам ночью и утром. Еще одним большим сюрпризом стало то, что тренажерный зал был открыт и доступен для использования. Они ограничили пропускную способность до 8 посетителей за раз, наряду с протоколом очистки для пользователей. Еще я бы посоветовал обновить оборудование и пространство, так как другие курорты имеют лучшие удобства. Бассейн и пляж были безупречными, с просторными стульями и кабинками для переодевания (утром не забронировали игру в полотенце, Фу!!). Бригада садоводов очень усердно работала, чтобы курорт и пляж оставались живописными и чистыми. Я безмерно оценил их старания, как и другие отдыхающие. Что касается еды, то завтрак и обед были фантастическими и подавались как предварительное меню в Los Corales, расположенном с прекрасным видом на пляж. Персонал был фантастическим и сделал все наши утренние завтраки перед тренажерным залом незабываемыми и романтическими. Большое спасибо хозяину Рикардо, Себастьяну, Саулу, Анхелю и Эглайди за их отличный сервис и за то, что мы почувствовали себя так, как будто мы остановились на пятизвездочном курорте. Они сохраняли высокий уровень внимательности за каждым приемом пищи. Мы ели в буфете несколько раз, но обнаружили, что он средний с отличными протоколами для безопасного ужина. Обслуживание и выбор в Los Corales были оооочень феноменальными, нам очень понравилось есть там большую часть еды. Было доступно 4 варианта Ala Carte: морепродукты, французский, итальянский и мексиканский. К сожалению, они были поражены двумя одинаковыми открытыми в разные дни. Например, сегодня были мексиканские блюда и морепродукты, а на следующий - французский и итальянский. Французский (Арлекин) был феноменальным, мы оказали отличное обслуживание и решили воспользоваться им на два дня. Спасибо Даниэлю за отличный сервис и предложения по меню. В целом, это был отличный отпуск, и мы вернемся в ближайшее время. Еще раз спасибо всем, кто сделал его незабываемым.

Красивое место для посещения! ! Отлично провели время! Отель и пляж были отличными, очень чистыми, и еда была невероятной! ! Они проделали выдающуюся работу, чтобы нам было комфортно и безопасно. Мы были там с 29 июля по 4 августа 2020 года. Сотрудники были очень любезны и любезны. Наш номер был красивым, чистым и гигиеничным. Пляж был потрясающим, можно было обойтись без ошибок.

Прекрасный отель. Персонал идеальный Настолько безопасно, что даже шезлонги дезинфицируются между посетителями Еда была восхитительной Пляж красивый и без волн из-за небольшой бухты и даже некоторых рыб в ущелье. 10 из 10 К тому же бармен по имени Рэнди приготовил мне потрясающий мексиканский шот. Если бы вы могли сказать мне, рецепт был бы отличным. Там была клюква, и я был тем парнем, который вошел и съел несколько самбук с ромом и кокаином, лол

Это был наш первый отпуск в Мексику, который станет ориентиром для всех будущих посещений. Мы провели 7 ночей с 10 по 17 июля, чтобы отпраздновать день рождения нашей единственной дочери 21 Street. Мы взяли пакет «все включено» и очень рекомендуем его. Посещение курорта сразу после его открытия сделало его особенным для гостей, так как количество отдыхающих было очень низким, и мы были избалованы исключительным сервисом. Руководство и персонал приложили все усилия, чтобы обеспечить хорошее самочувствие гостей и персонала в эпоху Covid-19, со всеми ожидаемыми протоколами. Персонал нам показался исключительным - приветливые, старательные и просто замечательные люди. Организация фуршета в ресторане «Ривьера» была хорошо продумана и реализована с серверами, которые забирали тарелки и обслуживали ваши запросы. Рестораны Los Corales и Riviera, вероятно, были нашими любимыми местами, чтобы поесть, но попробуйте все рестораны. Просто планируйте заранее, потому что в некоторых ресторанах стиль еды иногда меняется. Попивать мохито в пейзажном бассейне должны обязательно все взрослые посетители! Комнаты были хорошо обставлены и содержались, а кондиционеры работали хорошо. У нас была одна проблема с отключением электричества, и сотрудники устранили ее в считанные минуты после сообщения. Возможно, величайшие незамеченные герои - это ребята, которые ежедневно убирают саргассум (морские водоросли) у кромки воды. Официанты и официанты были очень дружелюбны и внимательны и изо всех сил старались научить нас основам испанского. Мы совершили поездку на полдня в Плайя-дель-Кармен, воспользовавшись бесплатным трансфером от курорта. Это того стоило, но по дороге нужно заехать в ювелирный магазин. Нам заранее сказали, что шаттл остановится «у магазина», так что это было сюрпризом. Для нас это не было проблемой, просто поинтересуйтесь, прежде чем идти. Трех или четырехчасовой поездки было достаточно, чтобы сделать покупки на 5-й авеню и увидеть немного пляжей Плайя-дель-Кармен. Руины (например, Чичен-Ица) все еще были закрыты, но мы смогли совершить поездку на багги с аквалангом через природный парк Актун-Чен, чтобы увидеть обезьян-пауков и пекари, а также поплавать в сеноте. Мы имели удовольствие быть единственными людьми в сеноте. Нам очень понравился наш отпуск, и нам было грустно уезжать.

Мы посетили этот прекрасный рай с 8/12 по 8/17. Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании! Мы останавливались в 8202, который был люксом с видом на океан и бассейн. По прибытии в наш номер мы заметили на двери табличку, сообщающую нам, что комната была недавно продезинфицирована. В ванной нас ждала коробка с «средствами защиты», такими как 2 маски и дезинфицирующее средство для рук. Наша комната была красивой. В нашем холодильнике было полно пива, газировки, воды, мини-бутылок с ликером и чипсов, чтобы перекусить. Каждый день нам стучали в дверь, и мы могли выбрать, какие продукты в холодильнике нужно было пополнить. У нас также были Иван и Синтия в качестве дворецких во время нашего пребывания, которые любезно забронировали столик на ужин, каждый день зажигали эфирные масла в нашей комнате, отправляли в номер специальные пуховые подушки, а Синтия помогла нам спланировать романтический ужин на пляже и уехала. записка с лепестками роз в нашу последнюю ночь. Хорхе был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Он был руководителем команды дворецкого, и он сделал все возможное, чтобы повар приготовил специальное блюдо для еды и доставил его в номер, а также лично забрал нас в троллейбусе и провел для нас обширную экскурсию по собственности. Дом был красивым, ухоженным и очень чистым. Выбор еды был обильным, а спиртное всегда текло. Пляж был фантастическим! Когда входишь в океан, было каменисто, поэтому я определенно рекомендую надеть водную обувь. Вода мелкая на основной стороне и глубже на взрослой стороне, но вы можете плавать с маской и трубкой и увидеть множество существ. Из-за CV-19 многие туры были закрыты, но мы сделали обед на катамаране и сноркелинг. Это тоже было потрясающе, и нам удалось поплавать с морской черепахой и множеством рыбы на рифе. Там также были приняты дополнительные меры предосторожности, так как у нас были временные ограничения, и мы должны были не снимать маски, пока не прибыли на лодку. У нас была замечательная поездка, и мы чувствовали себя в безопасности, заботой и беззаботностью на протяжении всего нашего пребывания! Я определенно рекомендую этот отель и персонал всем!

Этот отель - лучший отель, в котором мы останавливались в Мексике, и за месяц отпуска мы посетили 5 отелей по системе «все включено». Отель Bahia Pr ncipe был лучшим по качеству еды и персонала! Прекрасный гостеприимный и вежливый персонал, еда не из своего мира, невероятная. Шведский стол был лучшим, что я когда-либо пробовал в Мексике, так же как и рестораны La Carte в этом отеле. Это очень безопасный отель, а весь персонал очень заботливый и внимательный. Советы здесь очень полезны :) Мероприятия были отличными, и дегустация текилы была отличной. Тренажерный зал слишком маленький и устаревший, чего не хватает спортивным людям, но в остальном это отличный отель и впечатления. Провел там 11 ночей. Очень рекомендую семьям. Мы посетили в августе 2020 года во время Корины, поэтому не все заведения и рестораны были открыты, но все же удалось хорошо провести время. Другие отели в Мексике очень строгие, и в других местах нет тренажерного зала или буфетов. Так что нам здесь очень повезло. Я определенно рекомендую этот отель! !

Мы были в Bahia Principe в Мексике, а также в Пунта-Кане уже 14 раз. Это было наше первое пребывание в Акумале. Мы знали, что это прекрасно, но превзошли наши ожидания! Наш номер был 6605 и рядом с морем. Это был прекрасный вид! Это также было рядом с (взрослым) пейзажным бассейном. В номере была вывеска, говорящая о том, что он был недавно продезинфицирован и убирался ежедневно. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Территория красивая и ухоженная. Еда в ресторанах и буфете была восхитительной. Я был впечатлен тем, как они борются с covid, и применяемыми ими процессами. Мы уже планируем поездку 15! Спасибо LBP Akumal за чудесные 12 дней! !

Это был наш первый отпуск с Air Transat в это непростое время, и все прошло хорошо! Да, курорт Grand Bahia Akumal великолепно подготовлен для отдыхающих. Все на этом курорте действительно заботятся о вас! Мы очень рады, что приняли решение приехать сюда, чтобы отметить годовщину свадьбы! Заезд и выезд прошли быстро и легко! Спасибо Лилиане Паулин на стойке регистрации! Нам дали номер (83024) в секции только для взрослых. Отличное расположение: частный пляж, где вы также можете заняться сноркелингом, пейзажный бассейн с прекрасным баром (наша особая благодарность Фредди за действительно хороший мохито!) И ресторан Los Corales - на завтрак и обед с прекрасным видом на океан! Еда всегда была очень вкусной, свежей и красивой! Персонал там феноменальный! Они запоминают ваши имена, ваши предпочтения! Наша особая признательность Рикардо (ведущему), Себастьяну, Адану, Исмаилу, Анхелю и Палермо! Мы рады предоставить отличный сервис и высокий уровень безопасности в это сложное время. Вместо шведского стола у нас всегда отличное ресторанное обслуживание! На данный момент было открыто два ресторана, но на следующий день они поменялись местами: Arlequin (французский) и Frutas del March, а также итальянский и мексиканский. Так что вы можете посетить 4! ! ! Мы любим Арлекин и Фрутас дель Марч! Отличный сервис и вкусная еда! Наша особая признательность Тане, Хермелиндо, Даниэлю и Карлосу во французском ресторане и Хорхе Крусу Мартинесу, Зойде и Хайро в мексиканском / итальянском ресторане. Мы не ходили в буфет во время нашего пребывания. В день нашей годовщины мы были очень удивлены, обнаружив в нашем номере бутылку шампанского с восхитительным шоколадом! Machinimas gracias Bahia Principe Luxury Akumal! Мы занимались сноркелингом с пляжа: осьминоги, крылатки, синие хвосты, пехотинцы, рыба-бабочка, камбала, французский ангел (молодь)… и снял несколько видеороликов. Позже будет размещено на YouTube: «Страстное снорклинг». Что касается бесплатного Wi-Fi, доступного на всей территории курорта, но в нашем номере была плохая связь… Спасибо всему персоналу Bahia Principe Luxury Akumal за то, что сделали нашу поездку приятной и запоминающейся. Большое спасибо! До встречи!

Этот отель просто невероятный, очень красивый, и обслуживание на высоте. Все такие милые, и сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было лучшим отдыхом! Еда хорошая, пляж красивый (рыбки подойдут и поздороваются, если вы остановитесь на несколько минут), бассейн хороший. В них есть все, что вам нужно, и вы уверены, что вам не о чем беспокоиться. Спасибо за этот замечательный отпуск :)

Мы останавливались в Bahia Principe Akumal на 6 дней, и нам это очень понравилось! Весь персонал был восхитителен, от водителей маршрутных такси до барменов. Особый привет Анджело и Марии от команды аниматоров! Было так весело! Нам не терпится вернуться, когда снова откроются все сестринские курорты! Кроме того, если вы ищете сувениры, вам не придется далеко ходить! Просто возьмите курортный шаттл до La Hacienda! Хотелось бы, чтобы мы знали это до нашей поездки в город Тулум, где все было завышено.

Отличный отель. Изумительная еда во всех ресторанах, отличный персонал и безупречная чистота в любое время. Наш семейный отдых был восхитительным. Никаких жалоб на обслуживание клиентов или еду. Я скоро вернусь

Замечательное место. Очень чисто, еда в ресторанах с обслуживанием по меню ОЧЕНЬ хороша, лучше, чем в некоторых лучших ресторанах в больших городах, таких как Монреаль. Персонал невероятно приятный и гостеприимный. Мы имели удовольствие, что нас несколько раз обслуживали Себастьян, Роке, Эглада в ресторане Les Corales. Кроме того, Карлос в A la Carte, и они были замечательными. Алехандро и Мария из развлечения были также очень дружелюбны и приветливы. Я полностью рекомендую этот отель.

Не ожидала даже, но мы отлично провели время! Спасибо всем сотрудникам отеля! Все очень стараются. Это заметно. Очень хороший миниклуб! Спасибо детскому клубу за их отличную работу! Отель был заполнен на одну треть и нам от этого было только приятней! Море и бассейны не были забиты. Для всех и везде было много места. По субботам были лобстеры в общем ресторане. Понравились очень суши: были каждый день. Да и вообще питание было хорошее. Единственный минус это мало фруктов на обед и ужин. Я люблю разнообразие фруктов не только на завтрак. Могу только порекомендовать прямо сейчас бронировать этот отель для отдыха!

Мой парень и я провели 9 дней в Luxury Bahia Principe Akumal, и позвольте мне сказать вам, что это было УДИВИТЕЛЬНО! Во-первых, персонал просто потрясающий. Они позаботятся о том, чтобы все ваши потребности и желания были удовлетворены, несмотря ни на что, и были супер крутыми, забавными и уважительными. Несколько интересных моментов с курортов: 1. Нас перевели в секцию только для взрослых, в которой была двуспальная кровать, и наша вилла была прямо рядом с бассейном и пляжем только для взрослых. Я предполагаю, что это было возможно, потому что курорт был загружен только на 30%, когда мы приехали, но отличное впечатление. 2. ВСЕГДА к нам в бассейне и на пляже приходили официантки, чтобы пополнить наши напитки. Как будто я никогда не был без выпивки. Также на каждом ужине нас встречали разными, но вкусными приветственными напитками. 3. Все сотрудники ВСЕГДА носили маски ВСЕГДА и были супер-профессиональными. Они даже раздавали дезинфицирующее средство для рук в ресторанах, оставляли маски и дезинфицирующее средство для рук в комнатах и держали коврики для дезинфекции обуви у каждого входа. Мы все время чувствовали себя в полной безопасности, легко дистанцировались от общества и при этом хорошо проводили время. 4. Также мы хотели поблагодарить некоторых замечательных сотрудников. Бармен Иван из бассейна только для взрослых был потрясающим и всегда помнил наши имена и напитки, что было приятным дополнением. Адан и Палермо из ресторана Los Corales были САМЫМИ ЛУЧШИМИ СЕРВЕРАМИ. Они приготовили для меня и моего парня романтический обед на пляже и у бассейна и позаботились о том, чтобы он был идеальным, что мы действительно оценили. Честно говоря, весь персонал в Los Corales супер фантастический. Мы также устроили два романтических ужина на пляже, и наши официанты, Мигель и Оливия, были фантастическими. Они сделали лучшие снимки и устроили сцену как раз для нас. Шеф-повар даже вышел, чтобы рассказать нам о вкусных лобстерах и томагавках, которые он приготовил. В ресторане Arlequin наш официант, Даниэль, был очень внимателен и снова профессионален, поэтому мы чувствовали себя желанными гостями на курорте. Честно говоря, я мог бы весь день говорить о персонале на этом курорте, так что просто знайте, что вы будете в восторге от каждого члена персонала на этом курорте. Вы точно не будете разочарованы на этом курорте, это было абсолютно невероятно и именно то, что нам нужно. Мы вернемся!

Сначала позвольте мне сказать, что это обзор перед фактическим обзором. Так зачем нужен предварительный обзор? Потому что до нашего приезда у меня были некоторые вещи, которые нужно было решить, и все они были решены своевременно, и я понял, что я важный член семьи Баия. Хотя мы всегда оставались в секции Тулума, у нас было много возможностей пообщаться с персоналом в Акумале. И они меня никогда не подводили. Не могу дождаться, чтобы вернуться в наш дом вдали от дома всего за две короткие недели! Спасибо за все, что вы сделали и продолжаете делать, чтобы наши каникулы прошли безупречно.

Курорт очень красивый. Имеет все удобства, которые можно ожидать от этого типа места. Очень чистый. Отличный пляж и пейзажный бассейн в секции только для взрослых, хотя бассейн для взрослых временами был немного загружен группами. Ночные развлечения были качественными и очень хорошими аниматорами курорта (Мария очень оптимистичная). Немного пользовалась детским клубом, и работающие там дамы (Леонора и Сехем) были так хороши с детьми, очень ответственны, и с ними было приятно общаться. Я много раз посещал ресторан Las Corales только для взрослых, потому что он был рядом с моей комнатой, и весь персонал действительно позаботился обо мне и заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Все официанты были очень отзывчивыми и приятными.

Мы покинули Баию в марте 2020 года, когда нам посоветовали вернуться в Канаду. Курорт Bahia Akumal и Sian Kaan принимал нас и с ответственностью и уважением заботился о нас. Нам не терпится вернуться на эти проверенные курорты, потому что мы скучаем по нашим друзьям, которые заботились о нас. Мы были здесь клиентами с 2009 года и не нашли лучшего места!

Прибытие Территория в прекрасном состоянии. Персонал дружелюбный, знающий, профессиональный и очень услужливый. Еда была потрясающе хорошей. Отличный выбор. Мы остановились в секции только для взрослых. С прекрасным видом. Комнаты очень скудные. Лифта нет, поэтому подниматься и спускаться по лестнице - отличное упражнение. Множество мероприятий и несколько бассейнов. Вернется

Определенно место для настоящего отпуска, где с первого дня до конца поездки с вами всегда обращаются как с королевской семьей. Персонал готов оказать вам теплый прием и свежий отдых. . . Когда вы приедете, это касается вас и вашей семьи, и все позаботятся о том, чтобы, когда вы попали в свою комнату, вам было удобно? %, и перед отъездом они проверит, что все на месте. Bahia Principe Akumal - лучшее место, где мы были до сих пор. . . .

Прочитал отзывы перед поездкой и остался доволен, насколько высоко ценится этот курорт. Но, ничего себе, эта поездка намного превзошла мои ожидания! У Bahia Principe теперь пожизненные члены! Обслуживание было безупречным, Мигель официант - ничего не могу сказать о нем! Он сделал мое 15-летие специальным ужином на пляже, а через пару дней удивил мою дочь праздничным тортом во время ужина в буфете. Когда ей исполнилось 6 лет, раздался звонок в дверь, и мы снова были удивлены праздничным тортом. Престижность от 6 лет! Детский клуб напомнил мне настоящий детский сад. У меня не было никаких сомнений в том, чтобы забрать ребенка утром. Она была в отличных руках! Еда - вау! Не обычная безвкусная еда на большинстве курортов, работающих по системе «все включено». Обычно я не оставляю отзывов, но могу честно сказать, что это первый раз, когда я действительно смог проверить и оставить работу, дом, школьные заботы и тревоги позади. И Bahia Principe Luxury Akumal сделали это возможным. А теперь пора планировать мою следующую поездку к моему возвращению!

Мой муж, который я забронировал в январе в Sian Ka'an Grand Bahia Principe на август 2020 года. Из-за Covid мы оказались в Luxuary Akumal, той же курортной группе. Изначально мы были обеспокоены тем, что Акумаль нам может не понравиться так же, как Сиан Каан, и мы ошибались! Это красивый отель, и персонал очень приветлив. Они очень стараются, чтобы ваше пребывание было лучшим. И мы не разочаровались! Все сотрудники стойки регистрации, водители, службы для гостей, консьерж, серверы, бармены, повара и развлекательные заведения сделали все возможное, чтобы мы хорошо провели время и удовлетворили все наши потребности. На второй день (там 14 дней) мы занимались подводным плаванием с аквалангом, и у моего мужа случился тепловой удар, и он сильно заболел. Персонал помог нам добраться до нашей комнаты и часто проверял нас в течение следующих 48 часов. Они не могли сделать достаточно для того, чтобы мой муж выздоравливал и при необходимости имел врача. Развлечения, безусловно, лучшие из тех, что мы когда-либо видели на всех курортах Карибского моря. Персонал очень усердно работает, чтобы каждый вечер у гостей было первоклассное шоу. Они интересны и нашли время посидеть несколько минут, чтобы поговорить с нами. Иван был нашим консьержем в доме 83 и был фантастическим. Он нашел время, чтобы позвонить нам в Плайя-дель-Кармен в поисках магазина, в котором продавались оловянные изделия и керамика. Он всегда улыбался и приветствовал нас в нашей комнате. Обслуживание в баре на пляже было быстрым, а официанты, Мария и Маргарита, были великолепны. Им было приятно каждый раз, когда они приносили напиток к нашему стулу, несмотря на 45-градусную погоду. Весь персонал в Los Corales был фантастическим! Мы чувствовали себя как дома с друзьями и семьей. Еда была восхитительной, и презентация была красивой. Мы прекрасно провели время в Luxury Akumal, и нам не терпится вернуться!

Я уже в третий раз останавливаюсь на курорте Баия! ! Безусловно, моей любимой была Sia Kian, все взрослые. В прошлый раз, когда я был здесь, я перешел с Талсы на Сиа Киан. Я сейчас живу в Акумале, и это хорошо. Персонал относится к вам как к королевской семье, если у вас есть дети, это лучший курорт для проживания, но если вы взрослый, то лучше остановиться в Sia Kian. В целом, я не разочаровался в курортах Bahia. Надеюсь поехать в один, если скоро появятся курорты в другой стране

Только что вернулся из 5-дневного пребывания. Персонал замечательный, они так много работают. У нас был номер 6724, из которого открывался отличный вид на океан и бассейн, секцию для взрослых, недалеко от утреннего закусочного и ресторанов. Номера нуждаются в обновлении, они кажутся усталыми. Еда была потрясающей! У них все еще есть буфет, но у них есть серверы, выдающие то, что вы хотите. Никто там не беспокоил вас о свойствах таймшера, что было приятно! Обычно мы останавливаемся в Сиан-Каане, но это было хорошим изменением темпа. В следующий раз может попробовать Пунта-Кана.

Путешествие во время COVID определенно заставляет вас колебаться, но отель отлично поработал. Дезинфицирующее средство для рук везде и весь персонал в масках. Проверка температуры по прибытии и спрей дезинфицирующего средства на багаж. Все буфеты обслуживались персоналом отеля в масках, поэтому никаких общих поверхностей не было. Хороший опыт. Привилегированный лаундж был потрясающим, как и привилегированный пляж. Мне также очень понравились зона только для взрослых и пейзажный бассейн. Отличная погода всю неделю в сочетании с вкусными напитками и разнообразной едой. Некоторые из моих любимых десертов - карамельный флан, рисовый пудинг и мороженое! Настоятельно рекомендую.

Я хотел бы добавить о ресторане corales, очень приятно иметь людей, которым небезразлично, что вы хотите. РИКАРДО руководитель очень профессиональный и очень добрый парень, спасибо за вашу услугу, которую мы ценим

Я много путешествую, поэтому есть с чем сравнивать. На этом курорте в целом отсутствует обслуживание клиентов. Мои просьбы были простыми, но не соответствовали моим стандартам. Команда аниматоров постоянно отвечала на мои просьбы о конкретной музыке в течение ночи, но никогда не играла ее, потому что, по их мнению, в данный момент никто не будет наслаждаться бачатой. . . Это был уик-энд, и к нам присоединилось множество мексиканцев, поэтому анимация посчитала правильным их угодить. Я никогда не понимал этого, поскольку на других курортах играли во что угодно, основываясь на просьбах, а не на толпе. Очень расстроило меня, что мне пришлось ждать 90 минут, чтобы они сыграли 1 песню, которую я хотел. В ту же ночь пытался доставить трансфер в мою комнату, и парень в вестибюле был слишком занят разговором с кем-то, сказал мне, что есть автобус, но вам придется подождать некоторое время, прежде чем кто-то приедет. Я подтверждаю и говорю, хорошо, без проблем, когда водитель приехал, мне пришлось спросить, может ли он отвезти меня в мою комнату, как будто я прошу об одолжении, потому что ответственному сотруднику все равно, если я получу свою поездку или не. Я не понимаю, какой тип обслуживания клиентов они здесь предоставляют и почему люди даже подумают о том, чтобы остаться здесь. Действительно разочарован в их обслуживании. Dreams Tulum Resort & Spa был намного лучше.

Недавно я забронировал номер в Bahia Principe Luxury Akumal. Это должно было быть приятное путешествие на день рождения с моей 11-летней дочерью. Наш визит был полным разочарованием. Было так плохо, что мы выписались и переехали в другой отель. Недвижимость хорошая. Бассейн большой и, кажется, содержится в хорошем состоянии. Эта проблема была в комнате. Комната была полностью устаревшей. Это было похоже на что-то из 80-х. Мебель старая и со сколами. Кровать и диван были жесткими и изношенными. Я просыпался несколько раз среди ночи из-за старого затхлого кондиционера. Запах был ужасный. Я был крайне разочарован. Мы разорились и получили номер с видом на океан. Дело в том, что вы не можете видеть океан сидя из-за высокой стены балкона и деревьев, закрывающих вид. Я не уверен, кто пишет эти отзывы об этой собственности, но имейте в виду, что она не соответствует рекламе. Другой проблемой был буфет, все холодно холодно. Было очевидно, что еда некачественная. Мы с дочерью выписались и переехали в другой отель, который был намного лучше. Это свойство должно отремонтировать свои комнаты и что-то сделать с едой. В Bahia Principe Luxury Akumal не было ничего роскошного. Ничего такого.

Отлично провели время там. Всего 5 дам, и все понравилось. Наш номер выходил на пляж с прекрасным видом. Хотя номер старый, у нас не было проблем с водоснабжением, кондиционером или чистотой. У нас была проблема с сейфом, но нам просто нужно было заменить батареи, что они сразу же сделали. Это мой второй визит на этот курорт, и я обязательно вернусь, когда позволит COVID-19. Будьте в безопасности! ?

Мы были переведены в здание только для взрослых, что очень удобно по отношению к ресторану и бассейну Los Corales. Лучший пляж находится рядом с вестибюлем, хотя я рекомендую носить водную обувь, так как здесь есть скалистые участки. Здесь много мест для подводного плавания, а пляжи всегда чисты от саргасса. Самостоятельная парковка большая и легкодоступная. Еда была в порядке, но ужин в зарезервированных ресторанах был лучшим. Обслуживание клиентов на высшем уровне, а также чистота на всей территории курорта. Пляж и бары у бассейна были закрыты во время нашего пребывания, но к ним приходят официанты, чтобы принять заказы, чтобы исправить это.

Мы прилетели в конце сентября на курорт, все было отлично. Еда действительно хороша, куда бы вы ни пошли, будь то рестораны со шведским столом или а-ля-карт. Территория безупречная, а атмосфера приятная и расслабляющая. Команда аниматоров здесь великолепна. Такие ребята, как Алехандро, Валентино, Дель Марч и Мария, являются большим активом для этого заведения. Они делают отпуск веселым и вовлекают людей в мероприятия. В моей книге они 5 звезд из 5. Мне нравится, что Hacienda находится прямо по дороге, примерно в 5-10 минутах от магазинов. Мы ездили во времена Covid, и курорт был заполнен только на 20-25 процентов, но временами казалось, что этот курорт полностью принадлежит нам. Все работники ресторанов были очень любезны, и меры предосторожности были очень хорошими. Я всегда чувствую себя хорошо на этом курорте, так как мы с женой вернемся в следующем году в третий раз. Спасибо Bahia Principe Akumal. . . .

Выдающийся. Они приняли все меры предосторожности, чтобы обеспечить нашу безопасность. Еда была невероятной, а презентации чудесными. Моя жена сказала, что спа-процедуры фантастические. Персонал был великолепен, но я должен особо поблагодарить Мигеля Майама, который убедил нас купить пакет Романтический ужин. Он сделал эту ночь незабываемой! Команда шеф-повара Алехандро и десертного шеф-повара Абимаэля подарила нам потрясающий ужин, и Мигель Майам, Иван, Густов, Абсалон и Эльер были выдающимися. У каждой пары должен быть этот удивительный опыт. Мы серьезно подумываем вернуться всей семьей на Рождество, если сможем с этим справиться!

Привет всем! Мы в этом отеле 2-й раз. Отель хороший, кухня 6 из 10. Пляж хороший, а вход в воду ужасный. Одни камни и кораллы. Берите с собой тапки. Много чего есть посмотреть в Мексике. Такси дорогое.

Туроператор - Корал. Летели Турецкими авиалиниями через Стамбул. Перелет дольше, чем чартер, но комфортнее - в значительной для нас мере. ОТЕЛЬ ЗАСЕЛЕНИЕ. По обычной схеме - сначала селят на выселках в номере со сломанной сантехникой, смежной дверью в соседний номер (будет слышно). Идем, меняем. Меняют легко, даже предоставляют выбор. НОМЕР. Дважды отдыхали в отеле сети в Доминикане. Номера практически одинаковые. Чисто, но все очень старое, изношенное. Полотенца всегда в пятнах. Матрасы без претензий, кондиционер работает в одном режиме, крутить настройки бессмысленно. Удивило отсутствие кофеварки, на рецепции объяснили, что не пользуется спросом у гостей, но если мы желаем, то пожалуйста - принесли, но пополнение тоже было по запросу. Нам важно - мы рано просыпаемся. Сушилки на балконе нет. УБОРКА. Отличная. Наш хауз кипер был молодцом) Часто менял белье) ПРАЧЕЧНАЯ. Быстро, хорошо, недорого. Надо заказать лондри сервис на рецепции, сначала приезжает товарищ с пэкидж и лист (пакет для белья и лист-заказ), затем сервис снова уточняет у вас по телефону, можно ли забирать - забирают. На следующий день, все чистое на проволочных вешалках. ПЕРСОНАЛ. В Акумале и Кобе все очень вежливы и радушны. А вот в Тулуме... Наверное, все дело в том, что в Тулум могут приходить гости и из Акумаля и из Кобы, нагрузка серьезная. Нервы расшатаны. Особенно страдает товарищ у детской зоны - ему явно должны объяснить, что строгость и грубость это разные вещи. В Акумаль никто не может приходить из других отелей. При нас из бассейна выставили гостей из Кобы. Но на пляж - добро пожаловать. ПИТАНИЕ в основных ресторанах. Мне в Доминикане больше нравилось, но выбор замечательный. Единственное - грешат сильным пересоливанием мясных блюд. По субботам и воскресеньям ужины особенно радуют. АЛЯ КАРТ. Были только в семи. Дон Пабло и Ле Гурме - наши любимые. Гриль не оправдал ожиданий, а мясо было просто покрыто солью, повар, кажется, аки сеятель, сыпет соль. Салаты и закуски - такие нежные и деликатные по вкусу, а после - роешь вилкой в соляных залежах, разочаровало. Арлекин мог бы стать одним из любимых, но отсутствие правильного кондиционирования (только вентиляторы под потолком) привело к тому, что одному из членов нашей семьи стало плохо (алкоголь не пили), пришлось уйти, не дождавшись десерта. Тут открыли дверь для доступа кислорода, но для нас было уже поздно(. И да - записываться необходимо сразу по приезде, иначе не будет мест в лучших из них. МОРЕ. Разочаровало. Вода приятная, но получить удовольствие от плавания не получится. Мелко. Каменистое дно не дает возможности просто посидеть на дне, например. Водоросли были в критическом количестве дня три за две недели. Бассейн теплый, комфортный, лежаков много. ЭКСКУРСИИ. Ездили в Шкарет парк - очень понравилось, за один день все не успеть, надо дня три - в следующий раз обязательно отправимся снова. Поземная река, плавание со скатами, шоу (обязательно).... Конечно, Чичен Ица - индивидуальный тур с посещением Вальядолид и сенота (были совершенно одни, потрясающе). Индивидуальная поездка в Мехико на один день - для сильных телом, очень утомительно, но незабываемо. Резюмирую. Понравилось в Мексике очень, туроператор и гид Кристина (большое удовольствие быть с ней знакомыми) - без нареканий, отель - лучше попасть в Тулум, кстати, Коба тоже очень хороша. В Акумале нет ни аквапарка для детей ни достаточной детской площадки. И пора бы его закрывать на ремонт. На русском никто не говорит, максимум - спасибо-пожалуйста-привет. В одном из аля карт официант назвал супруга - "крутой пацан" (фейс палм), научили добрые люди)

Цена/качество соответствует, поэтому моя оценка в целом 5. - Территория огромная. - Фауна на территории прекрасная: носухи; еноты; ягуаны )) - Анимация присутствует - Сервис хороший Но! !!! Ощущение в целом: не тот отель, в который хочется возвращаться. *Заход в море - каменистый. Рабочие выгребают камни, водоросли, но все-равно входить не приятно. *В наш приезд было закрыто казино, подростковый клуб от 12-ти лет и дискотека. Видимо, эта категория - самые разносчики короновируса 😂 *Трубочки для коктейлей отсутствует, так что будьте готовы отплевываться льдом и мятой. Так борятся за экологию - удивительная страна: убивают на улицах людей периодически, зато спасают черепашек. *По английски разговаривает не весь обслуживающий персонал, то есть понять, что вам нужна зубочистка в столовке смогут не все ) *Питание: мы назвали это «разнообразное однообразие». То есть изо дня в день одно и то же, разумеется в большом количестве. И это приедается. Есть 11 ресторанов, мы попали в 4; может не в те попали, но кухня этих ресторанов минимизирована под вид ресто с той же кухней, что и в буфете. *Подача кофе в лобби в пластиковых стаканах - раздражала очень, как будет настроение у официантки - одна скажет «сюда в чашке нельзя», вторая принесет, когда уже настаиваешь. Все это, безусловно, мелочи, которые создают общее ощущение. И нельзя сравнивать с Доминиканой - Мексика проигрывает во всем: и по настроению, по неприветливым людям, по пляжам, которые далеко не райские и даже по уровню гостей в отеле.

Это был просто потрясающий отдых. Огромная зеленая территория с коати и енотами. Большой удобный номер. Потрясающе дружелюбные сотрудники отеля. Еда в ресторане хорошая, вечерняя программа впечатляет, все артисты профессионалы, шоу разнообразны: цирковая программа, знакомство с культурой регионов Мексики, культовая музыка разных периодов. Из отеля было жалко выходить, настолько интересно было построено расписание. Очень понравились утренние поездки на велосипеде. Море лазурное, пляж белый - в общем, рай. Хотелось бы отметить, что на пляже недостаточное количество спасателей, а море бывает опасным . Просто повесить красный флаг на 2 недели, это насмешка над гостями отеля.

Мы остановились в районе Коба. . семейный и бюджетный. Нам очень понравилось наше пребывание, но курорт решил потратить свой бюджет на реабилитацию Covid в районе Тулума своего курорта. Номера Coba нуждаются в обновлении, а не в уходе (хотя были некоторые жалобы на плесень в их номерах, у нас не было этой проблемы). Освещение ужасное, нам приходилось использовать наши телефоны для света, чтобы читать перед сном. Бассейны были чистыми и достаточно теплыми, чтобы наслаждаться. Мы отправились на однодневную прогулку к пейзажному бассейну / берегу океана только для взрослых в Акумеле. В этом бассейне было довольно холодно. Основной шведский стол был удачным с едой, мексиканская еда явно была победителем. Было включено несколько улучшенных блюд, из которых нашим любимым был Mediterraneo, где Кристиан служил и был очень услужлив.

Все очень милые и услужливые, я скоро вернусь. Это была поездка на день рождения, и хороший ужин на пляже был зарезервирован и насладился. Есть и другие места для посещения в этом отеле, и ночные развлечения великолепны! ! ! ! Единственное, что мне не очень понравилось, так это продавцы с экскурсиями по отелю.

Мы являемся привилегированными участниками уже более 10 лет, и мы всегда были довольны предоставляемыми услугами, но на этот раз нам очень грустно сообщать, что на этот раз мы так разочарованы нашим опытом. Мы не знаем, из-за пандемии ли это или из-за другой причины, но с тем, что мы испытали на этот раз, мы посчитали целесообразным уберечь других участников привилегии от разочарования. Любые клиенты-новички не увидят никакой разницы, но для нас, имеющих более 10 лет привилегий, это очень очевидно, большая разница! Мы остановились в корпусе 83… . Где мы обычно останавливаемся, если не в Сиан Каан. 1 . Номер - простыни старые, а у нас были пятна. Подушки маленькие и старые наволочки, некоторые были порваны по краям. Как мы можем ожидать в дешевом отеле. Забудьте о декорах кровати, которые они привыкли делать ежедневно. 2 . Ванная - полотенца? Они были по большей части очень старыми, на некоторых виднелись разрывы. Халат? Раньше у нас были большие чистые белые халаты. На этот раз одежда была короткой и тонкой, а также старой. У моего мужа 6 футов 1 дюйм, и халат ему определенно не подходил. Должно быть, это было предназначено для детей. 3 . Холодильник / кофе - мы использовали кофе и воду в первую ночь, и на следующий день его не пополнили. Мы позвонили по номеру Privilege Club, и они сказали, что пополнят его, но мы приехали ночью, а их нет. Мы ждали следующего дня, чтобы узнать, что его все еще не заменили, поэтому мы позвонили, чтобы сказать, что они закончились. Вы больше не увидите дворецкого, доступного у входа в здание, и когда мы увидели там девушку, мы попросили транспорт в ту ночь но так и не появилось. 4 . Карритос - вы бронируете один, и либо они не появляются, либо опаздывают, либо, как один, он постучал в нашу дверь, чтобы забрать нас на полчаса раньше! 5 . Рестораны A la carte - мы обычно бронируем 9 ресторанов, так как обычно останавливаемся на 10 дней. В основном мы заказываем официальную одежду, и все же даже Дон Пабло, который был одним из наших любимых ресторанов, люди приходили со своими шлепанцами, шортами, кроссовками, которые действительно соответствовали внешнему виду ресторана, поскольку у них больше нет скатертей, поэтому мой перевернутый бокал вина касается простого деревянного стола? Это не очень приятно для глаз, особенно сейчас, когда мы хотим, чтобы все было продезинфицировано. Это нормально, если в этих ресторанах больше не требуется формальная одежда, но тогда на странице бронирования также следует обновить, что это неформальная одежда, чтобы мой муж мог пойти в шортах. 6 . Пляжный бар Privilege — раньше туда могли заходить только участники, теперь — любой. Итак, когда нас попросили присутствовать на обзоре и поговорить об обновлениях для участников, мы спросили, что? Больше никаких привилегий, которые мы можем получить как участники, кроме скрытых алкогольных напитков, скрытых от глаз постоянных клиентов, чтобы избежать объяснений? За исключением опоздания или отсутствия гольф-мобилей и напитков в баре на пляже, членство в клубе не стоит того, чтобы платить за него. Я полагаю, что мы взяли больше обычных транспортных тележек, чем привилегированных. Помимо всех этих разочарований, есть один положительный момент, который мы можем сказать, который не изменился и остался таким, как был, и это ресторан Alux. Обслуживание, еда как всегда на высоте. В ресторане «Акумаль» мы хотим поблагодарить нашу повседневную леди, которая обслуживает нас, Альбу, а в баре «Привилегия» Валерио дарит нам лучшую Маргариту. Мы надеемся, что все вернется на круги своя, так как мы не собираемся возвращаться туда время для перемен!

Хорошо, давайте сломаем это. ОБЩЕЕ: Мне понравилось, и я ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь (если бы я был из тех, кто ездит на курорты более одного раза, а я нет). Но если бы я был в группе, планирующей отдых, я бы поставил это место на первое место. списка. ВЕЛИКИЙ: • Бассейны. Bahia Principe состоит из 4 огромных курортов, образующих один курорт Hyper Mega, а бассейны в Akumal — лучшие. Они большие, у них много странных форм, есть мосты, под которыми можно разбить лагерь, чтобы избежать солнца (поскольку в Акумале солнце находится всего в 4 милях), и есть частный взрослый - только пейзажный бассейн на южной стороне курорта. . Это бомба. • Сервис. Персонал постоянно работает, чтобы наполнить ваш стакан, принять ваш заказ, убрать беспорядок, который (НЕКОТОРЫЕ) гости оставляют после себя, весь одетый с ног до головы в длинную хлопчатобумажную форму, сетки для волос и маски. Они добрые, внимательные и преданные. Дайте им хорошие чаевые, пожалуйста, они полагаются на вас, и это буквально меньшее, что вы можете сделать. • Еда. Мы были там 10 дней, и я думаю, что мы попробовали 7 а-ля карт во всех 4 отелях. Моим любимым был теппаньяки, хотя стейк-хаус тоже был превосходным (даже если бы у меня был лосось). Я нашел стейк очень жевательным, но я также не ожидаю, что филе-миньон 21-дневной выдержки будет средним уровнем «все включено» в Мексике, поэтому я не виню их за это. Было хорошо приготовлено, моим друзьям понравилось, в целом мы были в восторге от еды. Даже буфеты были превосходны. ОГРОМНАЯ ЛЮБОВЬ К ЭРИКУ на завтраке "Акумаль"; у одного из наших друзей был день рождения, пока мы были там, и он относился к ней как к королеве. Этот человек - жемчужина, и, безусловно, это самое веселое место, которое я когда-либо получал на курорте. • Водители. Все 4 курорта связаны трамвайной системой; десятки вагонов электропоездов мчатся во всех направлениях 24 часа в сутки. Застряли на вилле очень далеко от входа и не в настроении для прогулок? Просто дождитесь трамвая, он будет через пару минут. Добраться от Акумаля до Сиан-Каана, самого дальнего дома, можно всего за 10 минут на трамвае. У них все продумано, и водители всегда останавливаются на дороге, чтобы подобрать кого-нибудь, если есть место. Итак, парню, который играл в AC/DC на обратном пути, пока я в пьяном виде пытался дать пять каждому человеку, которого мы встретили, и хмурое лицо каждому, кто сказал «нет». • Бармены. Они могут сделать ВСЕ, что вы попросите. (Даже если это странная версия.) Хочешь коньяка, Александр? Я имею в виду, ВОЗМОЖНО, они могут это сделать! • Персонал мероприятия. Это было нон-стоп. Было водное поло, был волейбол, был аквафит, был баскетбол в бассейне, список можно продолжать и продолжать, и персонал мероприятия неустанно следил за тем, чтобы все желающие могли принять участие. Действительно отлично. И если вы не хотите иметь дело с шумом, просто отправляйтесь на пляж или к среднему (тихому) бассейну. Это отпуск, детка, здесь нет места стрессу :) • Космос. У нас никогда не было НИКАКИХ проблем с поиском шезлонгов под палапой или кабинкой для переодевания или рядом с площадкой у бассейна под пальмой. Конечно, в феврале они, казалось, были с ограниченной вместимостью, но существует строгая политика отсутствия резерваций (не повезло людям, которые встают в 4 часа утра, чтобы положить свои полотенца на стул, который они не собираются использовать до тех пор, пока полдень.) Иногда мы бросали свои вещи на стул прямо перед завтраком, иногда нет. . . в любом случае, найти место никогда не было проблемой. и нам никогда не приходилось искать тень. Чудесный. • Wi-Fi. Он крепкий и надежный. Они попытаются продать вам обновление до более быстрого пакета. Тебе это не нужно. 1, он работает только на ограниченном количестве устройств, поэтому вам придется покупать несколько планов, и 2, бесплатный Wi-Fi составляет 5 Гбит/с, чего более чем достаточно для FaceTime или потоковой передачи фильмов. Он работает везде и немного проваливается на пляже, но в целом это лучшее, что я когда-либо видел на курорте. . . и на самом деле лучше, чем многие, которые я видел в 5-звездочных отелях. Здорово; не платите дополнительно, если ваш пробег не меняется. LTE также надежен, и, честно говоря, роуминг в любом случае потенциально дешевле, чем пропуск Wi-Fi. ХОРОШО: • Комнаты. Номера в порядке. Мы остановились в 60-м блоке, который находится почти в самом центре отеля и довольно далеко от вестибюля и пляжа. (под «довольно далеко» я имею в виду менее 5 минут ходьбы для меня, но я склонен ходить очень быстро, даже на дискетах.) Номера немного устаревшие, немного маленькие, и у нас не было вида. говорить о. Но они были чистыми, их пополняли каждый день, кровать была очень твердой, но очень удобной. . . это было хорошо. Если вы хотите что-то совершенно новое, недавно отремонтированное, с более роскошным ощущением, остановитесь либо в секции только для взрослых (которая находится настолько далеко от вестибюля, сколько вы можете получить, но эй, ТРАМВАЙ! ), или в собственности Тулума. . . хотя мы обнаружили, что атмосфера там НАМНОГО менее веселая. Конечно, приятнее смотреть, но я бы определенно выбрал Акумаль, а не Тулум, если бы возвращался. • РЕГИСТРАЦИЯ. Мы взяли частный шаттл из аэропорта, поэтому мы опередили остальные рейсы на целый час, поэтому регистрация для нас была быстрой и простой. ОДНАКО. Я очень сильно хотел виллу поближе к бассейну. Когда я попросил об этом, меня проигнорировали, и я начал немного волноваться по этому поводу. Но потом я вспомнил: такие большие курорты — это логистический кошмар, а объединение 3 комнат в одном блоке — это само по себе подвиг. Не будь как я. Просто смиритесь с этим, смиритесь с тем, что вы в отпуске, и что эта комната буквально является местом, где можно поесть, поспать и, возможно, построить небольшую крепость. • Дворецкий: Да, у них есть, но на самом деле это просто их термин для обслуживания номеров. Они были в порядке; если вам нужно было пару бутылок пива и кусок пиццы в 3 часа ночи, они принесли это. . . в конце концов. Иногда они были очень быстрыми; иногда мне приходилось звонить пару раз, чтобы убедиться, что они знают, что я все еще жив. Это не проблема, опять же, просто смиритесь с этим; Вы, ребята, работаете в 10 раз усерднее, чем я, и зарабатываете каждую чаевую, которую они получают. Которых должно быть много. Опять же, чаевые щедро и часто. На доллар или два уходит долгий путь. ГОРЯЧИЙ СОВЕТ: Немедленно позвоните и попросите подушки, так как те, что на кровати, в основном влажные. ПЛЯЖ: Вода великолепная и кристально чистая, а это значит, что вы можете видеть весь путь вниз до многих, многих, МНОГИХ камней под ней. Водная обувь НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется. Я потратился и купил неопреновые туфли на шнуровке с толстой твердой резиновой подошвой, чему я ОЧЕНЬ рад. Он не острый и не зазубренный, но. . . Я имею в виду, они камни. Ривьера-Майя в целом довольно каменистый пляж; за этим мягким песком вам нужно отправиться на север, в Канкун, или в другое место на Карибах, например, в Варадеро или Нассау. В Акумале ЛУЧШЕЕ место на пляже находится в северной части курорта у бара у бассейна; рядом с деревянным пирсом есть небольшая лагуна, где меньше камней, а у волн есть крошечный риф, что означает, что это также лучшее место для сноркелинга на курорте. Нам сказали, что в этой лагуне более 80 видов рыб. Мы видели, вроде. . . 8 ? Но эй, это на 8 больше, чем я когда-либо видел дома! Я принес свое собственное снаряжение для снорклинга и не видел, чтобы кто-то одалживал его (я мог просто пропустить это, но я предполагаю, что это было не из-за COVID), и мы оказались в окружении тонн Тан, Сержант-майоров и Рыб-игл, как только мы шагнул в воду. Это не Большой Барьерный риф, и для настоящего подводного плавания отправляйтесь в однодневную поездку на Косумель, но это было очень весело, и нам понравилось. ГОВОРЯ О ПЛЯЖЕ: к северу от этого пирса находится отель Tulum Property, и вы можете просто прогуляться по пляжу в течение 5 минут, если хотите отправиться туда. По пути вы встретите пляжный бар с людьми, сидящими на кроватях и надувных лодках. Это общественный пляж, открытый для местных жителей. Баия не имеет здесь юрисдикции, так что ведите себя соответственно. Здесь также можно арендовать водные мотоциклы и парасейлинг, если вы так склонны, но обязательно торгуйтесь. Опять же, это не персонал курорта, и вы должны обращаться к ним, как к любому уличному торговцу в любой точке мира. НЕ ТАК ХОРОШО: Как и во всем, худшим фактором часто является человеческий фактор, и этот курорт ничем не отличается. Мы видели, как люди ТРЕБУЮТ, чтобы персонал покинул бар и «принес хороший ром», потому что они не собирались «облажаться». Мы слышали, как люди долго жаловались, что «это не 5 звезд». Люди наедались в буфете, пока сотрудник следил за тем, чтобы их кофе и мимозы всегда были наполнены до краев, а потом жаловались на обслуживание. Игнорируй их. Команда Bahia делает все возможное, чтобы вы наслаждались отдыхом. Всегда найдутся люди, которые захотят сказать вам, что это место — свалка, потому что они сделали супер-макро-снимок на iPhone ржавчины вокруг слива ванны. Более того, всегда найдутся люди, которые платят сто, а ведут себя так, будто заплатили тысячу. Я считаю, что это обычное дело для 4-звездочных отелей среднего класса, которые обслуживают ОГРОМНОЕ количество людей; чем дешевле вещи, тем больше прав покупатель. С нами это случалось нечасто, но меня втянули в еще пару разговоров о "конвое дальнобойщиков", которые я хотел вести об этом, моем побеге в рай. ОДИН БОЛЬШОЙ ФЛАГ: (это проблема, которая была немедленно исправлена, но она была серьезной) Во время нашего пребывания нам нужно было пройти ПЦР-тест за 72 часа до нашего отъезда для въезда обратно в Канаду. Это стоило 90 долларов США. Группа дворецких подходила к людям и говорила им, что за дополнительные 5 долларов они придут к вам в номер и возьмут их там. ЭТО БЫЛО МОШЕННИЧЕСТВО, и несколько человек попались на него, пока мы были там. Оказывается, дворецкие брали ваш тест, а затем говорили вам, что у вас отрицательный результат, а у вашего партнера положительный, но за дополнительные 500 долларов они могли сделать его отрицательным. Об этих людях сообщили, нашли и уволили за один день. Это единственный по-настоящему негативный опыт, который я могу вспомнить в Баии, и это даже не их вина. Это может произойти в любой точке мира. Мошенники будут обманывать. Просто придерживайтесь учебника, и у вас никогда не будет никаких проблем. Вот и все! Удивительное место, невероятное гостеприимство, замечательная еда и напитки, ВПЕЧАТЛЯЮЩАЯ территория, ФЕНОМЕНАЛЬНЫЕ бассейны, ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ пляж, замечательные люди (кроме случайных туристов) и очень, очень расслабляющие и замечательные 10 дней в раю. Забронировать. Вы не пожалеете об этом.

Санаторий и персонал отличные. Мой отзыв только «очень хороший», так как качество номеров не того качества, на которое мы рассчитывали. Они хороши, тем более, что вы проводите так мало времени в своей комнате, но они определенно нуждались в ремонте, так как обои отклеивались от стены, а плитка в ванной нуждалась в ремонте. Это не помешает мне вернуться снова, но я чувствую, что номера подводят остальную часть курорта. С нами были дети, поэтому мы не могли находиться в зоне только для взрослых. Курорт был красивым. У нас был доступ и к другим отелям в этом районе, но больше всего мне нравилось ощущение Акумаля. Было хорошо посетить аквапарк в Кобе с детьми, и вы можете пользоваться ресторанами при них всех. Детский клуб был великолепен. Наши дети участвовали в нескольких мероприятиях в течение дня, но в основном были с нами в бассейне. Шоу, которые они устраивали по вечерам, были блестящими. Нашим детям очень понравилось участвовать в цирковых представлениях и спектаклях «Холодное сердце». Мы не могли поверить, на что они способны, потренировавшись всего за 10 минут!

Мы с мужем останавливались здесь на 4 дня в марте 2022 года. Это был ужасный опыт, и мы не вернемся. Отсутствие связи было неприемлемо. По прибытии мы зарегистрировались и узнали, что у нас были двуспальные кровати. Когда мы сделали бронирование, я попросил кровати размера "king-size" и сказал службе поддержки гостей, что, но они сказали, что вам не разрешено отдавать предпочтение при бронировании, какая из оставшихся спит на отдельных кроватях. Мы попросили новый номер, но у них его не было. Служба по работе с гостями сказала, что они записали наше имя для нового номера с кроватью размера "king-size". На следующий день мы пошли и проверили комнату, и у них вообще ничего не было записано! Мы также узнали по прибытии, что ужин необходимо заказывать за 24-48 часов. Все места были заняты в течение первых 2 дней, поэтому мы забронировали последние 2, однако нам не сказали, когда закончится наша экскурсия (опять же отсутствие связи), поэтому мы пропустили нашу бронь и должны были снова есть шведский стол. Мы с мужем хотели заказать еще одну экскурсию, которую они сказали сделать в своем приложении. Пошли бронировать, а приложение не дает оплатить и просит пройти на экскурсионную стойку, чтобы снова отстоять очередь еще 30 - 45 минут. У них был только один человек, обслуживающий весь курорт. Мы с мужем также звонили по поводу стирки. Гостевые службы прислали сумку и бумагу для заполнения. Мы заполнили его и оставили записку снаружи нашей двери, чтобы они забрали наше белье. Его так и не забрали. Когда я позвонил в службу поддержки гостей, они сказали, что есть только определенный день, когда они занимаются стиркой. Я спросил, почему мне об этом не сказали, когда я позвонил накануне, а также сказал им, что мы уезжаем на следующий день и не сможем постирать нашу одежду в «день стирки». Затем они спросили меня, подписал ли я бумагу для стирки, на что я ответил «нет», потому что в бумаге запрашивалось количество предметов и стоимость, которые, как я думал, были, и рядом с этим, на бумаге, они также перепроверяют это и придумывают. цена. Я не собирался ничего подписывать, не убедившись, что наши цены одинаковы. Человек из гостевой службы сказал, что поэтому они не взяли его. Я сказал, я думал, ты сказал, что был определенный день стирки, и поэтому ты не взял его, а она сказала, что нет, потому что он не был подписан. Так что это? ! ? Кроме того, уборщицы дали нам только одно полотенце для душа, поэтому я позвонил в службу поддержки гостей, чтобы получить еще одно в ту ночь, но они так и не пришли. Так что нам с мужем пришлось пользоваться одним полотенцем. Наконец, у нас была экскурсия в день, когда мы делали тест на ковид. У нас было всего 4 дня здесь, поэтому мы хотели сделать как минимум 2 экскурсии. Тест на ковид нужно было сделать накануне. Самая ранняя встреча у них была в 9:00. Итак, мы с мужем пришли туда в 8:45, и у двери была ДЛИННАЯ очередь. Судя по всему, все курорты Bahia Principe проходят тестирование в ОДНОМ месте. Нам потребовалось более 2 часов, чтобы пройти тестирование и узнать наши результаты, прежде чем мы смогли уйти. Наша экскурсия была назначена на 9:45, и нам сказали, что часа должно хватить. Поэтому мы пропустили нашу экскурсию. Когда мы поговорили об этом с экскурсоводом, они сказали, что ничего не могут сделать и не вернут нам деньги. Так что мы не смогли пойти на экскурсию из-за теста на ковид, И нам пришлось заплатить за него. Я бы хотел, чтобы они сообщили, что вам не следует ходить на экскурсию в тот же день, когда у вас есть тест на ковид. Мы не могли запланировать тест позже, потому что полигон был открыт только до 4:30. Наконец, мы запланировали фургон, чтобы отвезти нас в аэропорт через курорт. Они никогда не писали нам по электронной почте и не сообщали время, а скорее говорили нам СНОВА, чтобы мы подошли к стойке экскурсий в 15:00 за день до отъезда, чтобы узнать время отъезда. Из-за отсутствия связи мы с мужем постоянно стояли в очередях. Мы были расстроены и провели в темноте всю поездку. То, что должно было стать расслабляющей поездкой, полностью превратилось в тревогу и разочарование.

Я и Дебс вернулись с прошлого воскресенья, после двух замечательных недель здесь. Нас поселили в секции для взрослых, и в целом было очень тихо. ОК, вы получите случайного ИДИОТА, который думает, что они единственные в отпуске, и думают (это не так), что совершенно нормально визжать и кричать (по-французски) мимо чужих комнат в глупые часы утром. По прибытии нам сказали, что в нашем номере не было запрошенной кровати размера "king-size", но мы могли переехать (это оказалось следующей комнатой вниз) через 2 дня. Абсолютно никаких проблем, и это было отсортировано эффективно. Почти все наши дни мы проводили на маленьком красном участке пляжа, далеко впереди справа. Обслуживание в пляжном баре было очень удачным, поэтому мы использовали бар у бассейна только для взрослых. . . или Маленькая Канада, как она стала известна. Янтарное пиво лучше, чем другое, но оба нуждались в прикосновении Спрайта, так как они очень легко расплющивались даже в моей 1-литровой кружке Bubba. Парень с пляжа (простите, я не смог разобрать его имя) - настоящий мошенник, и я позаботился о том, чтобы у него было приличное количество пива с нами, с очень заслуженными чаевыми. Пожалуйста, обратите внимание на игуан справа от флага, они любят есть бананы и делать грубые вещи друг с другом. . . часто очень скрытно. Парни потратили несколько дней на то, чтобы вытаскивать камни из моря, что очень обидно, так как оно не должно нравиться бассейну. . но это не останавливало людей, жалующихся на то, что они поранили пальцы ног (носили пляжную обувь) о камни. . . или что рыба, которая там жила, укусила их за ноги. Боже мой, как грустно, неважно. Что касается красной секции, то не всем было ясно, что это более взрослая, приватная и тихая секция. . . возможно, нужно больше вывесок? Находясь в этом районе, вечер по меню был ВЕЛИКОЛЕПНЫМ. Прекрасная еда, подается быстро, много закусок и приятная атмосфера. Ферд - отличный член команды и заслуга вашего курорта. Если у вас есть схема развития менеджмента, вовлеките его в нее (я сказал ему, что предлагаю это... :-)) Поднявшись оттуда, вы увидите статую, похожую на Венеру. . . рядом с тем местом, где живут две кошки. Они оба любят колбасу, бекон, мясо и т.д. . на завтрак. . . Вы знаете, что сделать. В первом ресторанчике слева от него обычно ели легкие закуски (бургеры, пицца и т.д.) в обед до 15 часов и с 10 часов вечера, когда мог появиться енот. Оттуда вы пройдете еще несколько ресторанов (мне очень понравился рыбный), побродите по нескольким мостам и попадете в главный вестибюль. Ресторан со шведским столом очень хороший. Мы обнаружили, что обслуживание всегда было немного лучше на правой стороне. Абсолом обычно встречал нас за завтраком. По-настоящему прекрасный мужчина, рядом с которым очень весело. Я надеюсь, что он и дальше будет называть лече "коровьим соком", имея дело с любыми британцами, и я надеюсь, что британцы напомнят ему об этом. . . он просто рассмеется. . . . и продолжайте это делать. Пожалуйста, передайте привет от британца, который научил его этому термину. Я также объяснил, что мед – это «пчелиный сок». . для тех, у кого может быть непереносимость лактозы. . Арлекин превосходный а ля карт. . . очень очень хорошо. Что немного раздражает, так это то, что некоторые гости считают, что пляжные шорты и шлепанцы подходят для изысканного ужина. Конечно, они были в меньшинстве, но да ладно. . . . стандарты. Ферд, должно быть, работал между этим и стейком по меню. . . . опять же, настоящая звезда для курортов будущего. Кофе-бар, кстати, очень даже приличный. . Большинство вечеров мы проводили в Спорт-баре. Круто, хорошее обслуживание и комфортно. В целом замечательный курорт. . и тот, к которому мы намерены вернуться в 2023 году. Одной из областей, вызывающих озабоченность, было отсутствие манер и элементарной порядочности, присущих персоналу меньшинством гостей. Простое «пожалуйста» и «спасибо» ничего не стоит, но так много стоит для этих очень трудолюбивых работников. . попытайся. . . .

После двух лет COVID было так здорово вернуться в наш мексиканский дом в Баия-Принсипе. Для этой поездки мы находимся в Акумале, но уже забронировали нашу следующую поездку в ноябре и остановимся в Сиан Каан. Мы возвращаемся на этот курорт на протяжении десятилетий из-за того, что он предлагает, но особенно из-за здешнего персонала. Впервые мы встретились с нашим дорогим амиго Хосе Де Ла Крузом в буфете Акумаля. Мы всегда находим, где работает Хосе, чтобы узнать, как дела у его семьи. Мы потеряли счет тому, сколько лет мы были с Хосе и командой. За прошедшие годы следующие поколения нашей семьи познакомились с Хосе. Он оказал такое положительное влияние на нашу внучку, что она до сих пор говорит, что увидит его снова! ! К Хосе присоединяются и продолжают заботиться о нас Хосе, Эрик и Луис. Эти господа и весь персонал никогда не перестают двигаться. Мы всегда заботимся о наших очках или потребностях. Эти три и являются примерами истинного и сильного, персонального обслуживания клиентов. Вечером мы встретились с Lidia Viviance Xool Costillo (надеюсь, моя орфография работает). Опять так тепло и дружелюбно. Она также оказала нам исключительную услугу В ресторане Maiko мы так обрадовались, что наш хороший друг Эдгар Карбахал все еще был там. Он, как и Хосе, сразу же подошел поздороваться и вспомнил нас. Какое угощение для нас! ! С Эдгаром работали Сильверио Лопес, Фрернандо Рейес (шеф-повар). В то время как новое меню, качество и обслуживание были на 5 звезд! В начале нашего времени здесь был Франческо на стойке регистрации. У нас была небольшая проблема с номером, но на следующее утро все было отлично! Так что, несмотря на то, что это отличный курорт, мы можем честно сказать, что теперь возвращаемся из-за персонала и друзей здесь. Знать, что о нас позаботятся, очень важно для нас. Обслуживание клиентов всегда 5 звезд . Домашние рестораны действительно могли бы поучиться у персонала этого замечательного отеля! ! Мы посетили новую сторону Тулума. Какие большие изменения, и особенно детская зона. Отличная работа! ! Спасибо нашим особым друзьям и всем на курорте в целом.

Мы провели две недели в начале февраля 2022 года только для взрослых Bahia Principe Akumal. Итак, мы ездили в Riu Palace Costa Mujeres на одну неделю, поэтому я приведу вам краткое сравнение. Riu намного новее, еда немного лучше, а номер был современным и шикарным. Пляж в Риу был НАМНОГО лучше. В нем была мука, похожая на песок, открытая вода (без баррикад - можно было играть в волнах) и НИКАКИХ КАМНЕЙ в воде. Было довольно много мелких подробностей о том, что Riu превосходит Bahia, но я хочу быть кратким. Я бы оценил Riu на 4-4. 5 звезд, что поставило бы Акумаль примерно на 4 звезды. Назад к Bahia: Наш номер был хорошим, довольно современным и удобным. (кондиционер работал, много горячей воды и гидромассажная ванна — что еще нужно?) У нас никогда не было искусства полотенец, несмотря на ежедневные чаевые, хотя нам было все равно. Мы поприветствовали нескольких дворецких, но они ни для чего не понадобились. Наличие открытого доступа к пляжным полотенцам было приятным штрихом. Бассейн только для взрослых был настолько хорош, насколько это возможно, и удобен. Там было много тени, и вы могли получить стул в любое время дня. Пляж впереди тоже был очень хорошим, однако вода была огромным разочарованием. У воды был барьер, поэтому место для купания было мелкое и не очень большое. Песок, идущий в воду, имел камни, требующие внимания при входе и выходе босиком. Я взяла водные тапочки, но обошлась без них. Если пройти рядом с огромными скалами справа, путь внутрь будет менее каменистым. На пляжах перед вестибюлями Акумаль и Тулум условия для купания были одинаковыми. К сожалению, Los Corals не был открыт на завтрак. Мы попробовали завтрак "шведский стол" в Акумале и Тулуме и нашли их сопоставимыми и посредственными. Несколько раз мы использовали обслуживание номеров на завтрак. Это было быстро, горячо, вкусно и избавило от похода в буфет. Обслуживание на всем курорте было восхитительным. Мы ели примерно в 10 ресторанах a la carte, и все они были очень хорошими. Мы бронировали через приложение и всегда могли получить то, что хотели. (Примечание: отель определенно не был полон из-за ковида). Был хороший выбор алкоголя более высокого качества, и бармены наливали, как вы просили. Вы должны были просить лучшие бренды, иначе вы получили бы обычную мексиканскую кишку - гниль. Одна вещь, которую я нашел безвкусной, это бар у сцены, где выставлено много ПУСТЫХ бутылок из-под Дона Хулио и других ликеров высокого класса. Иногда у них были эти бренды в наличии, а иногда их не было. Нам очень понравился капучино в кафе в вестибюле. Курорт огромен, и для передвижения приходилось использовать поезда. Это было лишь немного неудобно, так как они были довольно быстрыми и надежными. Рестораны разбросаны по всем четырем курортам, поэтому мы часто пользовались поездами. Однажды мы тусовались в бассейне Сиан Каан и заметили, что уровень обслуживания там был немного лучше, чем в Акумале. Тренажерные залы в Акумале и Тулуме были небольшими, но в них было достаточно оборудования, чтобы провести достойную тренировку в удобном помещении с кондиционером. Казино маленькое, но мы повеселились за столом с рулеткой с отличной компанией, одну ночь. Также было несколько игровых автоматов. Мы видели три или четыре шоу, и они были просто в порядке. Поскольку курорт расположен в джунглях, здесь можно увидеть множество диких животных. Нам нравилось наблюдать за коати, и местами их было 30 или больше, копавшихся в поисках жуков. Также на территории много игуан. Мы много раз останавливались в этом районе на разных курортах, поэтому в этой поездке мы мало что делали за пределами курорта. Мы доехали на такси (300 песо) до пляжа Акумаль, чтобы поплавать с черепахами, и взяли коллективное (50 песо) обратно. Это хороший курорт, но плавание в океане было довольно разочаровывающим. Мы привезли наше снаряжение для снорклинга, но попробовали его только один раз, и это была пустая трата времени. Мы бронировали напрямую в отеле и заплатили 5400 канадских долларов за две недели, не считая авиабилетов. Иногда мы возвращаемся на один и тот же курорт, но это не один из них.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше, это наш первый раз, когда мы останавливались на Рождество/Новый год, и мы уже забронировали номер, чтобы вернуться снова на это Рождество. Персонал потрясающий, особенно команда аниматоров у пейзажного бассейна, они действительно знают, как вовлечь всех и развлечься, особая благодарность Улисесу, который всегда улыбается и стал таким хорошим другом, Алехандре и Дельмару, которые сделали наше пребывание дополнительным. особенно, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в декабре. Еда в ресторане с обслуживанием по меню была великолепной, это действительно делает наш отпуск долгожданным, хотя ресторан-буфет в Sian Kan также 5-звездочный.

Это было наше первое пребывание на курорте Bahia Principe. Последние два раза мы ездили на Ривьеру Майя, мы были на 5-звездочных курортах (Royalton Riviera Cancun и бывший Secrets Capri), и некоторые негативные отзывы, которые мы прочитали перед отъездом, немного волновались. Однако в целом у нас была отличная поездка. Но было несколько моментов, которые не давали мне поставить 5 баллов. Хорошо: - Сервис - люди, работающие там, были фантастическими. Они действительно много работали, чтобы у туристов была отличная поездка. Персонал в ресторанах был внимательным, уборщики проделали отличную работу, и всякий раз, когда у нас возникала проблема в номере, обслуживающий персонал быстро помогал. Пожалуйста, убедитесь, что вы даете хорошие чаевые, они, безусловно, зарабатывают! - Питание - в целом неплохое. Шведский стол имел приличное количество вариантов и был довольно хорошим вкусом. Однако из-за большого количества людей на кулинарных станциях, как правило, выстраивались длинные очереди. Мы несколько раз пробовали снек-бар на пляже на обед, и, я думаю, нам это понравилось немного больше. Мы каждый вечер бронировали рестораны с обслуживанием по меню, и все они были великолепны. Мы пробовали: Arlequin (гурман), Dolce Vita (итальянский), Frutos Del March (морепродукты), Los Corales (стейк) и дважды ходили в Кобу за микадо (один раз за теппаньяки). Мы забронировали наши а-ля-карт оговорки с помощью приложения. Это было действительно полезно. Однако, поскольку с нами был наш 14-летний ребенок, мы не могли забронировать Los Corales с помощью приложения (поскольку оно предназначено только для взрослых). Вы должны пойти в лобби, чтобы заставить их забронировать его. - Территория - территория была отличной и ухоженной. Видел много коати, игуан и других диких животных. - Бассейны - бассейны были отличными. Мы с женой смогли пойти в бассейн для взрослых без нашего сына. Таким образом, вам не нужно бронировать номер для взрослых, чтобы посещать бассейн для взрослых. Когда у нас родился сын, мы проводили больше времени у бассейна у итальянского ресторана и ресторана морепродуктов, так как там было намного тише и меньше людей. В бассейнах есть напитки, но мы обнаружили, что это довольно редко. - Использование других курортов - В Акумале вы можете сесть на тележку/трамвай до ближайших курортов Коба и Тулум. Это было здорово, как будто дало нам доступ к другим ресторанам и бассейнам. Мы также можем поехать на курорт Тулум, чтобы увидеть утреннее шоу дельфинов (в 10:30) и посмотреть вечернее шоу Ориген. Это стоит 10 долларов с человека, но оно того стоит. что-то вроде небольшого шоу Cirque to Soliel. Рядом с Тулумом есть торговый район под названием Hacienda Do a Isabel. В нем есть бар, который входит в систему «все включено». Я думаю, что там есть и ночной клуб, но мы его не проверяли. - Напитки - напитки были довольно хорошими. У них были фирменные ликеры (Johnny Walker Red and Black, Canadian Club Rye, Captain Morgan Rum, включая Spiced Rum! и т. д.). Да, они приготовят вам напитки из дешевого материала, если вы не попросите. Поэтому просто просите о хорошем. У них был лагер Dos Equis (XX) и янтарь на разлив, а банки с лагером стояли в холодильнике в номере. Вы также можете купить ведро из 4 бутылок Corona за 10 долларов, если хотите. - Спорт-бар - у них был отличный спортивный бар, в котором, казалось, была любая игра (хоккей, баскетбол, футбол и т. Д.), Которую вы хотели бы посмотреть. У них также были бильярдные столы, фейсбол и несколько игровых автоматов! Плохое (в основном мелкие придирки): - Пляж - на пляже много кораллов, что делает его грубым и немного жестким для ног. В воде также много кораллов и камней. Мы принесли обувь для воды для нашего сына, и я определенно рекомендую ее. Мы по-прежнему развлекались в воде, но больше времени проводили в бассейне. - Комната - комната была немного устаревшей, но нам подошла. Однако у нас было несколько проблем: кондиционер плохо работал, когда мы приехали, туалет дважды засорялся, а наши карточки-ключи не работали несколько дней (это произошло после того, как мы заплатили за поздний выезд, так как мы уезжали в 18:00). в наш последний день, совпадение? ). Все эти проблемы были быстро устранены. Насколько я могу судить, в отеле также нет люксов (в Тулуме они, кажется, есть). С нами был наш сын, поэтому было бы неплохо иметь возможность обновить его, чтобы дать ему немного больше места. - Бронирование ресторанов - предположительно, вы можете забронировать рестораны за 5 дней до прибытия, но для этого вам нужен идентификатор бронирования. Идентификатор бронирования от нашего турагента не работал. Мы слышали, что вам нужно связаться с курортом для этого, но они не очень вовремя отправляют это. Итак, мы пропустили несколько ресторанов, так как все они были забронированы (например, бразильский). В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся. Однако я не уверен, что это будет мой первый вариант.

Когда я только прибыл на этот курорт, я разместил отзыв, потому что был недоволен обслуживанием (длительная задержка регистрации) и качеством номера, основанным на том, что рекламировалось как 5-звездочный. Однако с тех пор я обновил свой обзор по нескольким причинам: - Я забронировал эту поездку отдельно от подруги и ее двоих детей, поэтому, когда мы приехали, мы оказались на разных виллах. На следующий день мы спросили на стойке регистрации, можно ли нас переселить в соседние комнаты, и они так быстро и любезно отреагировали на нашу просьбу. То, что мы могли быть вместе, сильно изменило нашу поездку. Большой привет Эйлин. - Пепе, наш консьерж, который представился мне в первый день, организовал все наши вечерние ужины и несколько изменений в планах ужинов. Он всегда был таким веселым, дружелюбным и быстрым при общении через Whatsapp. Было приятно узнать, что мы в надежных руках. - Фатима из отдела обслуживания гостей также очень помогла нам как в аренде автомобиля, так и в координации изменений в нашем бронировании ужина в последнюю минуту. Она позаботилась о том, чтобы все было в порядке, и действительно сделала наш день. - Помимо основных номеров, нуждающихся в обновлении, чтобы соответствовать статусу роскоши, которые я видел на других курортах, номера ни в коем случае не грязные. Они были удобными, просторными и очень хорошо удовлетворяли наши потребности. - Основные зоны курорта были действительно красивыми, персонал был исключительно любезным, а пина-колада была лучшей. Детям также понравилось подводное плавание на небольшом, охраняемом взрослым рифе - только у пейзажного бассейна. Это было изюминкой их поездки. - Наконец, я хотел бы поблагодарить Антонио за помощь в организации первого погружения моего сына с аквалангом. Он был полезным, профессиональным и обнадеживающим. Мой друг и я вместе с нашими детьми очень наслаждались нашим отдыхом.

Отель в целом очень чистый, шезлонгов хватало всем. Все номера были немного уставшими и нуждались в общем ремонте, но они были убраны на высоком уровне. Еда была обильной, и разнообразие ресторанов было действительно очень хорошим, изначально было немного сложно записаться, однако, как только я получил общее представление, это было легко. Бронирование в ресторане с бронированием на руках было медленным и трудоемким процессом. Сделав цифровое бронирование, когда мы добрались до стойки регистрации в ресторане, оно превратилось в бумажную копию всего - очень неприятно, когда вы видите свое в своем телефоне, а они не могут найти свое! ! Персонал был действительно очень хорошим, особенно персонал в ресторане для завтрака для взрослых и стейк-ресторане los corales - Агустин, Обджулия и Фернандес были великолепны! Леди, ответственная за дом только для взрослых Valentino, была фантастической, казалось, что для нее нет особых проблем! Если бы я ожидал отель 4 *, я бы не был разочарован, но я не думаю, что его следует классифицировать как 5 * отель класса люкс.

Мы посетили Bahia Principe Luxury Akumal всей семьей (2 взрослых, 2 детей 6 и 8 мальчиков) в августе 2022 года. В целом, курорт был фантастическим, у нас было несколько мелких недочетов, но ничего, что могло бы и близко повлиять на отдых в целом! Я искренне не знаю, как здесь можно плохо провести время, персонал, расположение, удобства - все фантастически! В качестве примечания, находясь в Акумале, у нас была возможность посетить другие отели, и кажется, что Тулум был обновлен совсем недавно, и было бы хорошо, если бы некоторые из этих обновлений, такие как напитки самообслуживания, например, сделали там путь к Акумаль тоже. ДЕТСКИЙ КЛУБ Поскольку это заголовок в заголовке, я начну здесь! Детский клуб был УДИВИТЕЛЬНЫМ как для детей, так и для взрослых. Он работает с 9 до 5, они даже собирают всех детей на обед вместе, а вечером еще и шоу. Мы хотели, чтобы дети попробовали это, увидели, что они думают, и просто ходили, когда хотели, они хотели ходить каждый день! Хотя у них есть «Детский клуб» внутри с небольшой игровой площадкой, они проводят здесь очень мало времени, вместо этого команда возит их по всем трем курортам. Помимо занятий ремеслом, они занимались такими видами спорта, как теннис, футбол, мини-гольф и метание колец. Водили детей в бассейн для игр не реже одного раза в день, в несколько раз больше не только в стандартный бассейн, но и в походы как в аквапарки Коба, так и в Тулум, а также проводили время в море, купаясь и наблюдая за морскими обитателями. . 4 раза в неделю у них также есть вечернее шоу для детей, чтобы они могли быть на сцене в театре, в то время, когда мы были там, это было 2 тематических шоу Диснея, шоу талантов и цирковое шоу, это было потрясающе для детей. уверенность. В общем, я не могу в достаточной мере похвалить Джосса, Куаутемока, Тину, Зулему, Эдуардо и Валерию! НОМЕРА Номера, вероятно, наименее впечатляющая часть отеля, они «хорошо» немного устали. Как семья из четырех человек в одной комнате, отсутствие какого-либо разделения между взрослыми и детьми - позор, мы останавливались в другом месте, где была отдельная комната, и общий размер, вероятно, не сильно отличался. При этом мы знали это до того, как приехали, поэтому это не было сюрпризом. Уборщики были отличными, и, несмотря на чувство усталости, номера содержались в хорошем состоянии. Кондиционер в нашем номере был исключительно хорош! В номерах также есть мини-бар и сейф. Один не в сейфе, не оставляйте его случайно открытым, так как из соображений безопасности они закроют вашу комнату, а это означает, что вам понадобится команда безопасности, чтобы открыть ее для вас! ! Единственные две проблемы, которые у нас были с номером, заключались в том, что мы забронировали номер рядом с вестибюлем в приложении Bahia до прибытия, но номер, который нам дали, был очень далеко (7824), мы не поняли этого, когда мы приехали ( устали после путешествия) честно говоря не думали переезжать потом как распаковались! но это было немного неприятно из-за прогулок с детьми. При этом есть тележки для гольфа, по которым вы можете путешествовать, так что это не конец света. Вторым был мини-бар, вполне нормальный мини-бар, но, поскольку единственным алкогольным напитком в нем было пиво, это не помогло моей жене, наличие бутылки домашнего красного / домашнего белого в каждой комнате значительно улучшило бы это, вместо этого если мы однажды хотели выпить, дети были в постели, мне приходилось ходить из туалета в комнату, что было больно, тем более что мы были так далеко. ЕДА Еда была потрясающей! Если вы не можете найти то, что вам подходит, то я действительно не знаю, какой должна быть ваша домашняя диета. В буфете были блюда почти всех типов: мексиканская еда, суши, различные кацероли, мясные блюда и блюда из пасты, а также свежеприготовленное мясо и рыба, свежеприготовленные блюда из макарон и т. д. Единственной маленькой проблемой были омлеты по утрам, я люблю омлет на завтрак в отпуске, это своего рода «вещь», и всегда было такое ожидание, чтобы получить их! Во время обеда я бы порекомендовал посидеть в той части ресторана, которая обычно является Arliquin, там прекрасная спокойная атмосфера и прекрасный вид на море, также здесь работала Аледжассдра (по крайней мере, когда мы были там), и она восхитительна и будет действительно заботиться о вас! Мы также попробовали несколько ресторанов a la carte. Dolcia Vita была потрясающей итальянской едой, и Алессандро предоставил обслуживание на высшем уровне! Мы также попробовали индейца в Кобе! Получите дегустационное меню, которое вас не разочарует, мы пошли в японский ресторан Tappenyaki в Кобе, который был отличным шоу и вкусной едой, и, наконец, мы пошли в бразильский ресторан, который был мясным раем! ПЛЯЖ / БАССЕЙНЫ На самом деле мы не проводили много времени на пляже, но несколько раз гуляли по нему, и, казалось, там было много лежаков. В некоторых частях пляжа много водорослей, но люди неустанно убирают их с восхода солнца. Из-за смены часовых поясов мы проснулись в первый день очень рано и наблюдали за восходом солнца на пляже в разделе «Только для взрослых», я бы порекомендовал сделать это хотя бы раз, потому что это было красиво! Есть несколько бассейнов, и все они отличные, есть много шезлонгов, и даже когда мы собирались на завтрак с 8 до 9, нам обычно все же удавалось получить пару шезлонгов, есть обычная проблема людей, резервирующих шезлонги, которые они никогда не кажется, используют или семьи резервируют шезлонги для всех, кроме детей, проводящих все время в бассейне, но мы обнаружили, что, поскольку нам нужно было только два, было несколько хороших мест рядом с некоторыми из мостов, где шезлонги стояли по двое и чаще, чем не были пусты! РЕЦЕПЦИЯ/ЛОББИ/РЕГИСТРАЦИЯ/МАГАЗИН Наша регистрация прошла довольно быстро, и мы очень тщательно объяснили, где что находится, единственным недостатком этого было то, что после путешествия в течение 15 с лишним часов мы действительно не поняли этого и просто хотели добраться до номеров! Магазин хорошо укомплектован и имеет все, что вам нужно, но, по крайней мере, основан на безумно дорогих ценах в Великобритании! 4 доллара США за Red Bull, около 20 долларов США за солнцезащитный крем! Я также настоятельно рекомендую взять с собой крем от укусов насекомых! нас съели заживо, и хотя сливки в магазине были очень хорошими, они также были очень дорогими! ! Я хотел бы особо отметить Луиса на стойке регистрации, который спас нашу кожу перед поездкой в Чичен-Ицу, когда нам нужно было найти маски, и мы не хотели платить 15 долларов за те, что были в магазине! Ему удалось отследить нас до одноразовых!

На протяжении всей поездки столкнулись с несколькими препятствиями, с которыми можно было бы справиться лучше. Транспортная компания, связанная с курортом, «Пришествие 2» была ужасна, когда пришла наша поездка в аэропорт. Отказался помочь, и посыльный вызвал такси. В некоторых других вещах, таких как комната в здании 74, были скорпионы. К счастью, все в порядке, но раздевалки отнимали больше времени, и каждый раз ключи-карты не работали. Так что поездки в вестибюль и обратно с багажом не доставляли удовольствия. Тем не менее, еда и пляж были действительно восхитительными. Шведский стол был отличным, и экскурсии были потрясающими. Обязательно вернусь в регион. Можно рассмотреть другие курорты, но у этого были большие льготы.

Прекрасный вид на пейзажный бассейн Только для взрослых в Акумале и лучший сервис и напитки, подаваемые Антонио и Мисаэлем! Моя подруга и я хотели, чтобы мы остались дольше. Обязательно вернусь в поездку для девочек! ! !

В данный момент во взрослой секции пытаюсь отойти от комплекса. Не верил плохим отзывам перед поездкой, так как бывал здесь много раз за эти годы. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО жаль, что мы не относились к ним серьезно, как к истине. Избегайте этого комплекса.

Нам очень понравился наш двухнедельный отпуск здесь, в Баия-Принсипе-Акумаль в августе. Поскольку мы забронировали Akumal, мы можем пользоваться всеми удобствами на 4 объектах Akumal, Coba, Tulum и Sian Ka'an (только для взрослых), а также неограниченное количество ужинов в специализированных ресторанах. Мы забронировали рестораны в приложении отеля за 3 дня до приезда и смогли выбрать все те, которые нам нравятся, все они прекрасны и разнообразны. Команда аниматоров очень старается, чтобы гости хорошо провели время. Во время нашего пребывания у нас было 2 дня дождя, и мы не можем расслабиться в бассейне, но нам никогда не бывает скучно, потому что даже в дождливую погоду есть много занятий. Огромное спасибо команде детского клуба, молодцы все, кто работает в детском клубе «Акумаль», моим мальчикам очень нравится проводить там время, у них есть активность с 9 до 5, а заканчивается день прекрасным вечерним шоу на сцене. , мои мальчики не участвовали в шоу, но было интересно посмотреть. Теперь они вернулись домой и до сих пор думают о времени, проведенном в детском клубе. Они такие дружелюбные и заставляют моих детей чувствовать себя как дома, и в целом это было прекрасное воспоминание.

У нас был блестящий отпуск, и мы, безусловно, без проблем рекомендуем этот отель. Мы забронировали через TUI и остановились в Акумале, что дало нам выбор из всех ресторанов во всем комплексе, и мы были действительно избалованы выбором. Мы нашли еду очень хорошей. Да типичная гостиничная еда, но очень хорошо приготовленная и очень разнообразная. Поскольку у нас был большой выбор ресторанов для ужина, мы действительно не могли жаловаться на различные доступные варианты. Хороший выбор напитков во всех барах, и развлечения были хорошими, когда мы туда ходили. Мы ели поздно ночью, поэтому к тому времени, когда мы заканчивали ужин, почти всегда все было готово. Мы останавливались на две недели в блоке 59, и кондиционер работал нормально. Я видел несколько отзывов об этом. Комната была устаревшей, но очень чистой, и мы не проводили в ней много времени, поэтому нас не беспокоил декор. Мини-бар ежедневно пополнялся водой, безалкогольными напитками и пивом, если это необходимо. Много бассейнов для использования, прямо рядом с пляжем, в котором были водоросли, но они изо всех сил стараются удалить как можно больше, но это бесконечная задача. Опять же, некоторые отзывы дали об этом, но это совсем не беспокоило нас. Один из бассейнов в кобе пару раз закрывали, но они поступили правильно по состоянию здоровья. С детьми в бассейнах случаются несчастные случаи, но персонал быстро отреагировал. Персонал ресторана и отеля был занят, так как он был довольно полон, но они действительно сделали все возможное, чтобы о вас позаботились. Тележка для гольфа была отличной, чтобы доставить вас с одной стороны комплекса на другую, но мы часто шли пешком, хотя было очень жарко. Ближе к концу праздника мы заметили, что некоторые гости не были готовы стоять в очереди за тележками и просто запрыгивали. Раздражает, но эй, это случается, и это не испортило наш отпуск. Территория была безупречной. Много персонала их обслуживает. Много игуан, кольцевых лемуров, енотов и других животных, бродящих вокруг. Мы держались на расстоянии, так как это дикие животные, но на них действительно интересно смотреть. Некоторые гости оставляли свои подносы для обслуживания номеров за пределами своих номеров, и еноты убирали остатки еды за пару минут. Но беспорядок был быстро убран персоналом отеля. Мы обнаружили, что на стороне тулума и кобы курорта было много комаров, но по какой-то причине не так много на акумале. Не то чтобы я жалуюсь, потому что они могут дать неприятный укус. Вы можете получить хороший крем от укусов в аптеке La hacienda, которая находится на территории отеля, и дама там хорошо говорила по-английски, как и большинство сотрудников, если честно. Чаевые даются по усмотрению, но мы часто обнаруживали, что давали чаевые много раз, так как персонал был замечательным. В целом, фантастический отпуск, и я очень надеюсь, что у нас будет возможность вернуться в этот отель. Очень понравилось. Ваше здоровье

После того, как нас дважды переселили в номер, у нас был хороший номер. Оказывается, мы не можем войти в комнату с карточками-ключами больше одного раза. Так что переехали в номер в понедельник, ключи не работали в понедельник вечером, на стойке регистрации сбросили их, не работали во вторник. Новые ключи в среду, не сработали, новые ключи в среду вечером, опять не сработали. Сотруднику по обслуживанию пришлось впустить нас в нашу комнату после того, как он нагрубил и сказал, что мы делаем это неправильно, к удивлению, даже он не мог войти. Теперь, после того, как замок был отремонтирован (предположительно), он не мог снова войти. Абсолютная шутка комплекса сейчас (наш 6-й и последний раз пребывания). Никогда бы не порекомендовал Bahia Principe сейчас, действительно пошел под откос.

МЕКСИКА! Мы хотели попробовать Канкун, так как никогда там не были, мы искали курорты (все включено) вверх и вниз по побережью, от Канкуна до Тулума. Со смешанными отзывами и нехваткой времени мы выбрали отель в Акумале, который был близко к пляжу, так как это то, что мы хотели. а также. . . . . Bahia Principe Akumal не разочаровал! Дружелюбный персонал, который готов помочь, отличный выбор блюд, отличный пляж (они делают все возможное, чтобы удалить водоросли с пляжей). Взрослые - только секция, троллейбусы до других отелей (Коба и Тулум), если вы хотите отправиться туда, чтобы пойти в рестораны а-ля-карт. Территория была прекрасной и ухоженной. Поездки легко забронировать у вашего представителя (мы совершили экскурсию в Тулум и сенот с Лией (синий кариб) - забронировали через представителя TUI - она была абсолютной звездой, и я определенно рекомендую) Номера большие и убираются ежедневно, а обслуживающий персонал оставляет животное-полотенце, если вы достаточно щедры, чтобы оставить небольшие чаевые. Они ежедневно пополняют мини-холодильник в номере, и если вам нужно больше, чем быстрый звонок в службу консьержа, ваш запрос будет выполнен (не забудьте установить приложение Bahia). Бары хорошо заполнены, и бармены обычно быстро принимают ваш заказ. На пляже только для взрослых к вам подходит официант, чтобы принять ваш заказ. Есть также снэк-бар рядом со взрослыми - только пляж (20 часов в день! ) Бассейны теплые и чистые, с регулярными мероприятиями в бассейне, которые вы ожидаете. Обязательно посетите ресторан Los Corales, поэтому обязательно забронируйте столик! ! Есть также обычные тележки в вестибюль из многих блоков номеров, если вы не хотите ходить. . В ресторане также проводятся тематические вечера, и в определенные дни на стойке регистрации работает рынок местных ремесел (для нас это был вечер среды), если вы заинтересованы в покупке местных ремесел. Также на территории много животных, дроздов, кудамунди, агути и игуан (НЕ КОРМИТЕ ЖИВОТНЫХ, ПОЖАЛУЙСТА) в общем, это был хорошо организованный TUI «отличный отпуск». * К вашему сведению - в отеле нет дронов, это запрещено, мне сказали, что я, вероятно, могу летать на местном общественном пляже, но я не отправился туда.

��������������, ������ �������������������������� ���������� ���� ����������. ���������� ������! ������������������ �������������� ���������� ������������������, ���������������� �������������� �� ������, ������ ���������������� �� ������������������ ���� ���������������� ������������. ���������� ������������������������ �������������� ���������� ��������������������, ������ ������ ������������������������ ��������������. ���������� 2 ������������ ������ ������ ���� ���������� ����������, ������ ������ �������������������� ������������. ���������� �������� ���� �������������� ������������ ������������ �� The Hacienda, ���������� ��������������������. �� ������������ �� ������������������������������������ ��������������������, ������������������������������ ������������������. ������������ ���������� ������������������ ���������������������������� �� ������������ �� �� ���������������������� �������� ������������������������ ������������.

���� ������������ ������ ������������������ ���������� 12 �������� �� ������������������ ���������� Bahia Principe Akumal! �� �������� �������������� ���������� �������������������������� ���������������� �� ���������� �������� �������������������������� ����������������. �������������� �������������������������� ��������������. �������������� ��������! ���� ���������������������������� �� ������������ ����������������������, ����������������������������, ���������������������� ������������, �� ������ �������������� KIDS CLUB �������������������� �� ������ �������� ������������ ������������. �������� �������������������� �������� ���� ���������������������� �� �������������� ����������, ���� �������� �������������� ���������������� ����������������������, ���� �������������������������� ���� ���������� ���������������� �� �������������� ������������������������ �� ���������� ������������, �������������� ���������������������� KIDS CLUB! ����������, ������������������, ��������, ��������������, ���������� �� ���������������� - �������������� ���� ����, ������ �������������� �������������� ������ ���������� ���������� ������������ �� ���� ����������! �� ���������� ������������ ����������������, ������������������ �� �� ���������� �������������� ������������������. ������ �������� ��������������, �� �������������� �������� ��������������������������. ������������������������ ���������������������� ���������������� ����, ������ �� ���������������������� �������������������� ���� ������ ���������� ��������������������������, ������ ������������ ������������������ ���������� �� ����������. ���������� ����������. ������������������������ �������������������� ���������� �������������� �� ������, ������ ������������ ���� ������������������������������, �� ���� ���������� �������������������� �������� ��������������. ������ ������������ �� ��������������, ���� ���� ���������� �������� ���������� - ���������� �� ������������. ������������������������ �������� ������������������������ ���� �������� ������������������������, ������ ���������������������� ������������������ ������ ��������������, ���������� ������������������ ������ ��������-������, ���� ������ �������� ������ �� �������������� �������������������� ����������. �������� �� ������������ ������������ �� ��������������. ���� ��������������, ������ ���� ���������������������� ���������� ���������� ���������������� ���������� ������ �������������� �� �������������� ���������������������� ������������, ���� ������ ���� �������� ������������������. ���������������������� ������������, �������������� ������������������������ ���������� ���������� ���������������� �������������� ������ ������������. ������������. ���������� ���������������� �� ������������������ ����������������������������������. ���� ������������������ �������� ������������ �� ������������������ ������!

Здравствуйте, мы семья из 4 человек с 2 детьми (4 и 6 лет во время отпуска). Курорт красивый, ухоженный, очень приятный персонал. Это огромный курорт, и у вас есть доступ к нескольким другим, проживающим в Акумале. У них есть тележки, которые возят людей, если вам не нравится ходить пешком на большие расстояния, и водители всегда спрашивают пешеходов, не нужно ли их подвезти. Пляж хороший, но бывает немного многолюдно, мы всегда ходили утром, поэтому у нас никогда не было проблем со стульями, но днем может быть сложнее найти стул у бассейна или на пляже. У них есть хорошие детские аквапарки в двух соседних отелях. Еда на завтрак "шведский стол" была довольно хорошей, но некоторые из фаворитов всегда были пусты к 8-9 часам утра, гуакамоле, бекон и т. Д. Официанты на завтрак "шведский стол" Хосе и Эрик были замечательными, всегда делали все возможное, их было слишком много, очень добрый и услужливый. Одна женщина во время завтрака, извините, я не расслышала ее имени, сделала для моих девочек куклу из салфеток. Вечерние рестораны были превосходны, но в теппаньяки приходилось около 20 минут ожидания воды за столом и около 60 минут ожидания прибытия повара и начала кулинарного шоу, но еда была превосходной. Tortuga и Aarlequin также были превосходны. Номера всегда были убраны и укомплектованы. В воде много диких животных, таких как коати, игуаны, птицы и красивые рыбы. Теперь о вещах, которые были не так велики. Было несколько рабочих, которые были кислыми яблоками и вели себя неадекватно. В первый день нашего прибытия у нас был забронирован столик в ресторане Tequila. Мы были готовы в холле за 30 минут до ужина, и нам сказали ждать шаттла, который доставит нас в другой отель. Через 20 минут мы так и не дождались шаттла, приезжали разные в разные отели, а не в тот, в который нам нужно было ехать. Я спросил джентльмена, где находится ресторан, и сказал, что мы можем прогуляться, он, похоже, меня не понял, поэтому сказал, что схватит менеджера. Пришла женщина по имени Наталья и сказала, что ходить пешком нельзя, можно только на маршрутке. Я был очень удивлен, так как это одна из причин, по которой мы выбираем большие объекты, между которыми нам нравится ходить. Наталья продолжала врать и говорила, что надо ждать шаттла. Ну, мы так и не добрались до этого ресторана. На следующее утро я поговорил с услужливым джентльменом (Хосе??) на стойке бронирования ресторана, и он дал мне карту и указал на дорожки, ведущие к двум другим объектам, к которым мы можем получить доступ. Еще 2 небольших инцидента были в Le Gourmet, официант просто не хотел нам помогать. Сначала он настаивал, чтобы мы загрузили меню, но Wi-Fi был настолько медленным, что не загружался, когда он дал нам меню, он сделал какой-то комментарий себе под нос. Конечно, моему ребенку пришлось пролить воду на стол и на меня, поэтому я автоматически взял 2 столовые салфетки и вытер стол, а я и наш официант просто посмотрели на меня и ушли, даже не спросив, нужна ли мне дополнительная салфетка. Я просидел за мокрым столом почти всю ночь, но мы решили уйти, не закончив трапезу, так как это была не та атмосфера, которая нам нравилась. Также в баре у бассейна Akumal один бармен сделал замечания о том, что моя чашка слишком велика и что у него только одна бутылка шампанского, просто скажите, что вам не нужно комментировать.

Отель хороший, еда хорошая, люди в отеле просто фантастические. Но если вы покупаете членство Privilege, имейте в виду, что их колл-центр в Панаме не обслуживается дружелюбным мексиканским персоналом. Мы находимся в отеле прямо сейчас (день 3 из 7) застряли в проблеме, созданной человеком, который бронирует номера по телефону. Человек, сидящий у телефона, был не только недружелюбным и властным (? ? ), но и неэффективным. Она забыла включить нашу 10-летнюю дочь в бронирование, и у нас были проблемы с доступом к КАЖДОЙ услуге. Люди в отеле были хорошими и пытались, но их система неэффективна. Они не могут решить проблему, созданную дамой обслуживания клиентов. Похоже, они должны будут сопровождать нас на все мероприятия, чтобы наша дочь не осталась в стороне, и умножить время ожидания на 3 во всех случаях.

Проведя огромное количество исследований, мы решили забронировать проживание в Bah a Principe Akumal. Это было основано на том, что я считал роскошным курортом высокого класса. Меня интересовали рестораны на ужин, так как в списке было дюжина ресторанов для гурманов. В сети также появилось сообщение о том, что пляжи содержатся в хорошем состоянии и относительно свободны от кораллов. Эта береговая линия известна своими очень каменистыми пляжами, и я с нетерпением ждал возможности поплавать в океане без обуви. Наше пребывание было 9 дней/8 ночей. Мы прибыли в 11 вечера в первый день, после 14 часов пути. Регистрация прошла легко, так как там никого не было так поздно. Мы попали в наш номер 5426 (корпус 54). И комната была достаточно хороша. Но на сайте не было представлено кровати с балдахином. Очень стандартный номер. Кровать была очень твердой. К счастью, мы смогли запросить наматрасник. И через 2 дня запросов мы наконец получили 2 пуховые подушки из «меню подушек» их дворецких. Вид из номера не был чем-то особенным, просто дорожки и часть сада. Мы были очень голодны после того, как путешествовали весь день, и при регистрации нам сказали, что ресторан открыт всю ночь. Оставив багаж в номере, мы пошли искать этот ресторан. Дорожка перед нашим зданием вела к ресторанам морепродуктов и итальянской кухни (рядом с круглосуточным рестораном-буфетом у бассейна). Там, должно быть, были мусорные баки, потому что их запах чувствовался на полпути. К счастью, мы не могли уловить их запах на всем пути к нашей комнате. Это не было хорошим первым впечатлением. Весь ночной буфет был ужасен! Единственное, что у них было, это еда, предназначенная для 5-летних (холодная пицца, куриные наггетсы, кто знает, сколько лет котлеты для гамбургеров, и я грустный салат-бар). Меньше всего мне хочется есть дрянную американскую еду в Мексике. Очень обидно. Еда на завтрак и обед была, мягко говоря, ниже среднего. Для роскошного курорта мне показалось отвратительным, что они подавали хот-доги, гамбургеры и куриные наггетсы в качестве основного источника обеда. Ни один из настоящих ресторанов не открыт на завтрак или обед, поэтому вам придется полагаться на шведский стол или ресторан-бар у бассейна. Шведский стол был средним. Даже при том, что у них был больший выбор, это все еще не было очень привлекательным. И очень придирчивый большую часть времени. Ужин в ресторанах был единственной спасительной благодатью. Мы ели в 8 разных ресторанах, и каждый из них был замечательным. Но я настоятельно рекомендую бронировать их как можно скорее (за несколько дней), так как нам пришлось совершить пару поездок к стойкам консьержа, чтобы попросить у них помощи, чтобы забронировать столик на ужин, потому что ничего не было в наличии. Напитки были типичными для все включено. Есть только Dos Equis для пива (если вы не хотите платить больше за премиум), а коктейли были ограничены, так как у них не было полного бара. Большую часть времени напитки наливали очень слабо. Но вы можете запросить двойной или дополнительный выстрел, если хотите. Принесите свои собственные чашки Yeti (или аналогичные), потому что пластиковые стаканчики, которые они предоставляют, маленькие, и напитки в них быстро тают. Вино, доступное там, было достаточно приличным, и на ужин можно было купить более хорошие бутылки вина по приемлемым ценам. У нас была только одна большая проблема, пока там. Что определенно было случайностью, но, на мой взгляд, руководство могло бы справиться с этим лучше. Однажды утром нам внезапно отключили воду. Это произошло в самый неподходящий момент, потому что мой муж брился в душе, когда это произошло. У нас не было проточной воды в раковине, душе или туалете. Мой муж был вынужден использовать ограниченное количество воды в бутылках, чтобы сполоснуться в душе. Руководство ничего не сделало, чтобы помочь ситуации или компенсировать нам наши страдания. Все, что они сказали нам через несколько часов после того, как мы пожаловались, это то, что это произошло из-за поломки водопровода. Кроме того, кондиционер никогда не охлаждался выше 23 градусов по Цельсию. Который сделал для некоторых очень теплых ночей сна. Никакое техническое обслуживание не могло с этим поделать. Их система просто не успевает. В течение недели мы договорились совершить экскурсию по курорту, включая некоторые из недавно отремонтированных номеров. Я чувствую, что мы с мужем были полностью обмануты представителями тура Privilege Club. Я согласился совершить тур в обмен на два одночасовых массажа. Потратив полтора часа на TIMESHARE PRESENTATION (не просто экскурсию!) мы получили только ваучер на 100$ в спа. Который касался только одного человека, а не двух. И мне все равно пришлось доплатить разницу после этого. Мы с мужем чувствовали себя очень использованными. Не уделяйте время представителям Privilege Club, которые каждое утро бродят по вестибюлю. Территория санатория очень ухоженная. Здесь явно постарались. Однако вы постоянно повсюду видите окурки. Особенно вокруг бассейнов. Говорят, что есть только специальные места для курения, но это не так. Люди курят, когда хотят, а поскольку пепельниц нет, они просто выбрасывают окурки в сады. Очень грубо и это отнимает много от красоты места. Пляжи прекрасны. Их ежедневно чистят от морских водорослей, что ценится. Обозначенные места для купания очень мелкие, что позволяет заходить довольно далеко. Но вы определенно можете плавать в волнах или что-то в этом роде. Есть волновые разрывы, которые сохраняют спокойствие воды. Если это твое дело. Персонал сказал мне, что они привозят песок раз в год весной, чтобы на пляжах и в болотистой местности не было кораллов и острых камней. Этого еще не произошло в этом году, поэтому выход в воду действительно резкий. Очень рекомендую водную обувь. Это в основном обязательно на любом пляже вдоль этой береговой линии (к сожалению). Единственное, что вам нужно знать, это усталость от бронирования общего транспорта в аэропорт и из аэропорта. Эту услугу вы можете заказать через отель с помощью компании Coming 2 . Хотя дорога из аэропорта в отель в день прибытия заняла почти 2 часа, у нас не было проблем с этим трансфером. Однако они нигде не упоминают, что когда вы уходите, они забирают вас ЗА 6 ЧАСОВ РАНЬШЕ до вылета! ! У нас был рейс в 9 утра, и я не шучу, они хотели улететь к 3 часам ночи. Даже при минимальном строительстве и часе езды мы доберемся до аэропорта на 4 часа раньше! ! Совершенно нелепо и совершенно не нужно! Вы всегда можете увидеть на Apple или Google Maps, сколько времени займет поездка. Даже если им придется подбирать других людей по пути на других курортах. Поскольку мы забронировали двухсторонний транспорт и уже использовали его для поездки вниз, мы не могли отменить и получить возмещение. Так что нам пришлось съесть стоимость второй половины. Не приемлемо на мой взгляд. Я никогда больше не буду бронировать номер в Bah a Pr ncipe Akumal или в любом другом их курортном месте. Слишком много углов срезано. И ОПРЕДЕЛЕННО НЕ РОСКОШНЫЙ КУРОРТ. Я очень надеюсь, что вы прочтете этот обзор и отнесетесь к нему серьезно. Я прочитал десятки отзывов перед бронированием в Bah a Pr ncipe Akumal, и мне жаль, что я не принял отрицательные отзывы более близко к сердцу. Удачи во всем, что вы решите сделать и где вы решите забронировать. Просто спросите себя, что для вас важно в отпуске.

Антонио в баре рядом с кафе в холле отеля готовит лучшие Маргариты! Настоящий лайм и такой вкусный! Отличный дружелюбный сервис. Идеальный баланс сухого и сладкого. Это невозможно победить. Избегайте Маргариты в баре у бассейна. Совершенно не стоит.

Еда, пляж, бассейны, развлечения и территория в этом отеле великолепны. В этой поездке с нами были наши дети, поэтому детский клуб был для нас звездой. Я хочу поблагодарить всю команду детского клуба в Акумале за прекрасную работу, которую они проводят с детьми. Детям было так весело, и команда сделала наш отдых очень приятным. Шоу, которые они устраивают по вечерам, потрясающие, и они заставляют детей чувствовать себя суперзвездами. Сейчас мы дома, и мои дети скучают по ним всем и хотят вернуться как можно скорее. Следующие сотрудники оказали огромное влияние на отдых моих детей: Джосс Куаут мок Тина Валерия Карла Элизабет Эдуардо Благодарим вас от всего сердца за вашу доброту и веселое настроение. Увидимся в следующий раз!

Мы посетили нашу дочь и партнера, чтобы отпраздновать 3 дня рождения. Первые впечатления по прибытии и встрече в отеле были отличными. Нам очень понравилась коляска, которая отвезла нас в нашу комнату. Наши номера в блоке 72, наверное, самые дальние от стойки регистрации. Наши номера были большими, но, как и в предыдущих комментариях, пахло очень затхлым из-за утечки старого кондиционера. Нам нужно было опрыскивать постельное белье духами в течение нескольких дней, так как затхлый запах был немного подавляющим. Номера в большинстве блоков были очень устаревшими. Сам сайт хорошо продуман, много бассейнов, и у нас никогда не было проблем с шезлонгом, но вам нужно вставать до 8 часов. 30 утра. Ощущается острая нехватка зонтиков по количеству шезлонгов. В бассейне только для взрослых 14 зонтов на более чем 200 шезлонгов, и около 25% из них были в неудовлетворительном состоянии. Во всех бассейнах не хватало зонтиков. Мы посетили все другие отели на территории, но предпочли наш собственный отель. Tulum был модернизирован и больше похож на семейный отель. На пляжах есть водоросли, но их убирают каждый день. Рекомендуется купальная обувь, так как ходить в специальные места для купания в море немного тяжело. Дикая природа вокруг курорта невероятна, так много разных видов птиц, ящериц и т. д. Обслуживание в барах и ресторанах курорта было хорошим. Это поможет, если вы дадите чаевые. Нам очень понравилось разнообразие специализированных ресторанов. Это помогает забронировать номер в приложении отеля до вашего приезда. Это можно сделать за 5 дней до даты прибытия. Специализированный ресторан изысканной кухни на курорте только для взрослых был нашим фаворитом, за ним следовали стейк-ресторан, индийский, итальянский и бразильский. Ресторан со шведским столом также имеет хороший выбор и не был очень занят вечером. Отелю необходимо улучшить стандарт и чистоту всех общественных туалетов на курорте. По прибытии мы заметили, что в нескольких туалетах отсутствуют сиденья для унитазов, мытье рук не было обычным явлением или дозаторы для мытья рук были сломаны и не работали. Вы должны складывать использованную туалетную бумагу в мусорные баки, многие из которых не имеют крышек. Запах в туалетах рядом с детской игровой площадкой/театром был отвратительным. Мы неоднократно сообщали о проблемах с туалетом и были рады видеть некоторые работы по техническому обслуживанию. было сделано во время нашего 2-недельного пребывания. Развлечения в целом были хорошими. Дневные мероприятия были приятными, и мы любили Виктора из команды аниматоров с его энтузиазмом. Мы посмотрели пару вечерних шоу и наслаждались живой группой и тихой дискотекой. Гости отеля в основном канадцы и американцы с небольшим количеством европейцев. Я никогда не видел столько пьяных людей за всю свою жизнь, что вызывало оскорбительное поведение, что было неприятно видеть, что большинству пьяных было за 50! Младшие гости вели себя лучше и лучше держали алкоголь. Мы были свидетелями того, как гость был настолько пьян, что упал и расколол себе голову, а один гость мужского пола плюнул в лицо женщине после того, как украл ее солярий, и все это подпитывалось чрезмерным употреблением алкоголя в 11 часов. 00 утра. Подавляющее большинство гостей пили из больших кружек-холодильников с пинтой водки и содовой или коктейлей. В отеле нет лаунж-бара/коктейль-бара, на стойке регистрации можно легко разместить красивый бар. На данный момент в приемной всего несколько стульев, а в определенное время дня доступны услуги официантки. Если вы хотите выпить на открытом воздухе, его нужно подавать в пластиковом стаканчике. Хорошо для пива, но не для коктейлей и вина. Спорт-бар также был очень популярен, особенно в караоке-вечер. Вы можете получить пляжные полотенца, которые можно менять ежедневно, так что не нужно их брать. Не самый изысканный курорт, но в целом у нас был хороший отпуск. Вернулся бы я? Нет, курорт был слишком шумным и большим для меня, однако моей 30-летней дочери и ее партнеру понравилось, и они думают вернуться в следующем году.

Праздник Мексики Мы вернулись домой и с грустью прощаемся с выигранным отпуском по многим причинам (задержка паспорта и глобальная пандемия!!) Баия Принсипе Акумаль Мы немного нервничали из-за того, чего ожидать, приехав сюда, из-за нескольких негативных отзывов на странице Facebook и на Tripadvisor. Я всегда считал, что нужно принимать их с долей скептицизма (поскольку я всегда думаю, что если вы оставляете отзыв, это потому, что вы прекрасно провели время или у вас был плохой опыт? ) Начнем с самых распространенных комментариев: Номера, хорошо, номера выглядят немного устаревшими, но что вам нужно от гостиничного номера, они чистые, в них есть все, что вы ожидаете найти, и сколько времени вы действительно проводите в гостиничном номере на праздничный день? что-то сломано, отель либо починит, либо заменит, горничные очень стараются содержать номера в чистоте. Шведский стол, у нас вообще не было проблем, всегда было что-нибудь вкусное, мексиканская секция была действительно хороша, завтрак в часы пик мог быть переполнен, и у некоторых гостей была странная одержимость наполнять тарелки на столах хлебом и выпечка, оставляющая буфет пустым на короткое время, пока трудолюбивый персонал не сможет пополнить буфеты. Рестораны а-ля карт Опять же, у нас не было проблем с их бронированием, вы можете есть в другом каждый вечер, если хотите, мы в Fruit De Mer (очень хорошо), Dolce Vita (очень понравилось), Arelequin (отлично, очень понравился наш вечер), Текила Мексиканский, скорее шведский стол, чем основное блюдо, но очень понравилось и (попробуйте замороженные маргариты) Единственным недостатком была траттория Косумель в Кобе, она не была гостеприимной, а обслуживание было плохим (единственный раз, когда у нас были проблемы!) развлекательный (носите свободную одежду, становится очень жарко? !) Существует дресс-код, который на самом деле не соблюдается, но мы лично решили, что если они запросят официальную одежду, мы поддержим ее, в противном случае элегантную рубашку с короткими рукавами, шорты в стиле чинос и элегантную обувь. бассейн, Да, тени не хватает, мы проводили время в тихом бассейне, так как предпочитали его основному бассейну, но моему сыну (13 лет) и дочери (16 лет) там понравилось (мой сын любит волейбол и водное поло) Есть проблема с резервированием шезлонгов, которую мы не хотели делать, но, к сожалению, мы оказались частью той команды, которая вставала рано, чтобы сохранить кровать с тенью) Я не знаю, какое решение этой проблемы? ) на пляже много шезлонгов с тенью, поэтому всякий раз, когда мы не могли найти место у бассейна, это был хороший запасной план? Я думаю, что это охватывает все наиболее распространенные комментарии, и я надеюсь, что высказал по ним взвешенное мнение? Что сделало наш отпуск, так это люди в Мексике, на этом курорте работают настоящие суперзвезды. Фелисиано в ресторане со шведским столом был великолепен, мой сын действительно сблизился с ним, и нам было грустно прощаться с ним. Алдаир в баре на пляже был звездой и смешивал скудный коктейль! Их слишком много, чтобы назвать их всех, но я благодарю всю трудолюбивую команду, которая помогла сделать наш праздник таким особенным!

Самый лучший праздник! ! Мы были в отеле Bahia Principe Luxury Akumal 8 раз, каждый раз останавливаясь на 21 день, и уже забронировали номер на 2024 год, снова на 21 день. Это просто показывает, насколько нам здесь нравится. Главная сила отеля – трудолюбивый, хорошо обученный, профессиональный, заботливый персонал, всегда готовый с обворожительной улыбкой. Персонал возглавляет новый выдающийся генеральный директор - Оскар Альберто Баллинас и его команда. Ассистент Даниэль, руководитель отдела по работе с гостями — Джоанна и ее сотрудники Валентина, Алехандро и Мара. Стойка в вестибюле Akumal, Кристиан и Хосе, невероятно приятные и услужливые. Другие выдающиеся сотрудники - официант Riviera Buffet Эрик. Coffee Bar & Hollywood Bar - лучшая бариста Аделина. Ежедневная программа занятий хороша, особенно нам нравятся занятия по растяжке, йоге и пилатесу в 10:00 с Энрике и Марицой. Мы думаем, что в то, что уже было отличным отелем, было внесено много улучшений. Качество ресторана Riviera Buffet превосходно, как и рестораны a la carte, Arlequin, Dolce Vita, Los Corales. Wi-Fi в отеле, регулярное время движения транспорта и вывески также намного лучше. Вечерние развлекательные шоу под руководством Габриэля, менеджера по развлечениям, значительно улучшены и приятны, особенно впечатляющие шоу Origen, Mexican Fiesta, Magic, Circus, City of Rock и Back to the Eighties. Кроме того, на террасе проходят музыкальные представления, такие как группа Marimba Band с великолепно талантливой мексиканской арфисткой. Очень ценятся дневные представления, такие как недавнее празднование Дня Святого Патрика. Отель расположен в зеленых великолепных ландшафтных садах и частично в джунглях, где обитает множество птиц и диких животных. В апреле 2023 года должна начаться программа капитального ремонта. Работы будут выполняться поэтапно и охватывать все залы, рестораны и вестибюли до высокого класса. Мы с нетерпением ждем результатов, когда вернемся в 2024 году. Мы очень признательны за то, что, остановившись в отеле Bahia Principe Akumal Luxury, мы также можем пользоваться всеми удобствами 3 других отелей Bahia Principe, незаметно расположенных в этом огромном комплексе. Мы можем использовать их шведский стол и другие рестораны, а также принять участие в их развлекательной программе. Нам особенно нравятся рестораны Sian Khan Buffet и Alux & Maiko al a carte. Выдающиеся сотрудники буфета Sian Khan: Даниэль, Анабель, Мириан, Антонио, Клаудия и Суэми. Мексиканский ресторан Tequila в отеле Tulum также является одним из наших любимых. В целом роскошный отель BP Akumal — прекрасное место для отдыха на полуострове Юкатан. Брайан Нилд.

Хорошее расположение, но ленивый персонал заставляет людей ждать в вестибюле в течение часа, чтобы вернуться в свои номера утром. Останавливались здесь на несколько вечеров и заметили реальную разницу в качестве и отношении обслуживающего персонала и, к сожалению, остались очень разочарованы.

Выдающееся место для отдыха на полуострове Юкатан. Отзыв о Bahia Principe Luxury Akumal Hotel Самый лучший праздник! ! Мы были в отеле Bahia Principe Luxury Akumal 8 раз, каждый раз останавливались на 21 день и уже забронировали номер на 2024 год! ! Главная сила отеля – трудолюбивый, хорошо обученный, профессиональный, заботливый персонал, всегда готовый с обворожительной улыбкой. Персонал возглавляет новый замечательный генеральный директор - Оскар Альберто Баллинас и его команда. Ассистент Даниэль, руководитель отдела по работе с гостями — Джоанна и ее сотрудники Валентина, Алехандро и Мара. Стойка в вестибюле Akumal, Кристиан и Хосе, невероятно приятные и услужливые. Другие выдающиеся сотрудники - официант Riviera Buffet Эрик. Лучший бариста Аделина. Ежедневная программа занятий хороша, особенно нам нравятся занятия по растяжке, йоге и пилатесу в 10:00 с Энрике и Марицой. Мы думаем, что в то, что уже было отличным отелем, было внесено много улучшений. Качество ресторана Riviera Buffet превосходно, как и рестораны a la carte, Arlequin, Dolce Vita и Los Corales. Wi-Fi в отеле, регулярное время движения транспорта и вывески также намного лучше. Вечерние развлекательные шоу под руководством Габриэля, менеджера по развлечениям, значительно улучшены и приятны, особенно впечатляющие шоу Origen, Mexican Fiesta, Magic, Circus, City of Rock и Back to the Eighties. Кроме того, на террасе проходят музыкальные представления, такие как группа Marimba Band с великолепно талантливой мексиканской арфисткой. Очень ценятся дневные представления, такие как недавнее празднование Дня Святого Патрика. Отель расположен в зеленых великолепных ландшафтных садах и частично в джунглях, где обитает множество птиц и диких животных. Программа капитального ремонта начнется в апреле 2023 года. Вся работа будет выполняться поэтапно и включает в себя все спальни, рестораны и вестибюль по высоким стандартам. Мы с нетерпением ждем результатов, когда вернемся в 2024 году. Остановившись в роскошном отеле Bahia Principe Akumal, мы также можем пользоваться любым из ресторанов и развлекательных заведений с обслуживанием по меню в 3 других отелях Bahia Principe, незаметно расположенных на территории этого массивного комплекса. Нам особенно нравятся рестораны Sian Khan Buffet, Alux и Maiko. Превосходный персонал в буфете Sian Khan: Даниэль, Анабель, Мириан, Антонио, Клаудия и Суеми. Ресторан Tequila также является одним из наших любимых.

В целом, мы прекрасно провели время и определенно без колебаний остановились бы здесь снова. The Great: Развлекательный/развлекательный персонал – Эдуардо был очень хорош в работе с толпой, а также был очень представительным, когда разговаривал с ним. Чувствовали, что здесь звучит более аутентичная мексиканская музыка, чем на предыдущем курорте, который мы оценили. Джентльмен, играющий на арфе в разных местах (да, кто знал? ), был просто восхитителен. Рестораны а ля карт были превосходны в плане борьбы с аллергией, в обслуживании, в еде. Хорошее: пляж, зона для купания (несколько камней, но не так уж и плохо), бассейн, озеленение, множество зонтиков, рестораны, читайте в Интернете, что другие жалуются на отсутствие кондиционера, но наша группа из 6 человек была удобной (кроме когда солнце бьет в одно из окон ресторана, но этого можно избежать) и в нашем номере было действительно иногда холодно. Не очень хорошо: экстерьер здания и жилые помещения нуждаются в косметическом ремонте. Между четырьмя курортами место огромное. Тулум был недавно отремонтирован, и, похоже, теперь они уделяют внимание Акумалю - одно из жилых зданий в задней части курорта выглядело почти завершенным. Приятно видеть, что они делают улучшения, но это займет некоторое время. Помещения усталые (но чистые), поэтому я думаю, что они сделают и интерьер. Хотя в целом система троллейбусов довольно хороша, им необходимо улучшить вывески на остановках в главном вестибюле, чтобы вы знали, где ждать троллейбус до курорта, на который вы хотите поехать. Кроме того, им нужен способ поддерживать линию, чтобы не было безумной спешки, чтобы занять место, когда подъезжает троллейбус - пару раз нам приходилось останавливать людей позади нас, чтобы они не бежали впереди некоторых пожилых людей перед нами, пытающихся получить место. Общественные туалеты могли бы быть чище в часы пик. Первое место, где мы остановились, чтобы поесть, была забегаловка на пляже - еда была ужасной и меня очень беспокоила. Мы просто избегали этого места, и все остальное было хорошо. Выбор в буфете хороший, но не хватало некоторых горячих блюд. Лучшими блюдами на сегодняшний день были свежие нарезанные фрукты и свежий гуакамоле.

Мой второй визит в Акумаль, персонал потрясающий и делает все возможное. Номера чистые, полотенца свежие, еда отличная. Никаких проблем со строительными работами. Зона для взрослых самая лучшая Пляжная зона возле стойки регистрации была не самой чистой и сейчас выглядит немного устаревшей. Каждый день приходилось бороться за чистые пляжные полотенца. Больше не подают первоклассные напитки, теперь все это за дополнительную плату - мой единственный минус

Я останавливался в роскошном отеле Bahia Akumal на две недели, и этот курорт просто прекрасен! У меня нет жалоб, и я не понимаю, почему кто-то может жаловаться на этот потрясающий отель. За две недели до этого я написал по электронной почте с просьбой предоставить мне комнату рядом со стойкой регистрации из-за травмы колена, и персонал сделал все возможное, чтобы помочь мне! Комната была прекрасная, очень чистая, и у меня нет никаких жалоб, в комнатах идет ремонт, и после завершения они будут выглядеть потрясающе. Персонал замечательный, очень гостеприимный и услужливый. Луис на стойке регистрации - настоящий актив отеля, и я был впечатлен его профессионализмом и тем, как он заставляет гостей чувствовать себя желанными гостями. Еда замечательная, у нас были потрясающие блюда. Фантастическое развлечение и много дел. Легкий доступ к местному транспорту, который доставит вас в Тулум, Акумаль, Плайя-дель-Кармен. Я был со своим подростком, и мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. Моему сыну очень понравились бассейны, но мы проводили много времени за пределами курорта, посещая замечательные места и сеноты. Я обязательно вернусь, отель в очень хорошем состоянии, и о нем заботятся, никаких проблем не было. Наш номер ежедневно убирала Аделита, которая проделала потрясающую работу, мы очень ценили ее обслуживание и позаботились о том, чтобы она получила заслуженные чаевые. Очень рекомендую этот отель, нам не терпится вернуться, спасибо Баия Принсипи Акумаль! ! !

Я впервые в Баии и ух ты, какой опыт. Это был опыт множества контрастов, который сделал эту поездку не только великолепной, но и тяжелой работой. Я был в Мексике и в этом регионе много раз, но это определенно был самый сложный визит на сегодняшний день. Начнем обзор! ПЕРВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ: Оглушительный. Мы знаем, что это 4 курорта в одном, и мы были так рады, что выбрали Акумаль, поскольку постоянно имели доступ ко всем 4 курортам. Прием был хорошо организован, персонал очень гостеприимный, территория красивая. Регистрация прошла легко, и через несколько минут нас отвезли в наш номер. КОМНАТА: Да, Акумаль, к счастью, ремонтируется, и, черт возьми, он в этом нуждается! Я стоял на балконе, и буквально передо мной неожиданно отвалился бетон на площадке. Комнаты нуждаются в такой любви и особенно в чем-то, что сделало бы их менее душными. Мы не проводим время в своих комнатах и почти не проводили время в этот раз, но ух ты, их нужно часто открывать, ставить противомоскитные сетки и хорошо убирать. Мы поменяли номер и переехали с верхнего этажа на нижний, что сделало ситуацию более терпимой, но все же. . . им нужна любовь! БАССЕЙНЫ Мы плавали во всех бассейнах, кроме Кобы. Нам очень понравились тихие бассейны Сиан-Каан, а главные бассейны Акумаля были прекрасны. НО мне неприятно это говорить, но трижды бассейны на Акумале закрывались из-за того, что взрослый человек не контролировал свой кишечник - ужасный «Коричневый Кодекс». Одна и та же пьяная англичанка делала это два дня подряд! Психика! Я слышал, что в других частях курорта это происходит чаще. . . . просто безумие представить, что люди делают это. Но в целом бассейны везде были отличными. Много полотенец для всех и спасатели, которые присмотрят за всеми нами. Персонал бара у бассейна был потрясающим. Имейте в виду, что на этот курорт приезжает МНОГО британцев, поэтому они очень рано выкладывают полотенца и резервируют все места под зонтиками и навесами вокруг бассейна Акумаль! Большую часть времени я гулял в 6 утра, и весь бассейн был зарезервирован. Вода была очень теплой - мне неприятно это говорить, но в некоторых случаях это было похоже на очень теплую ванну, и вы вообще не могли освежиться! Ничего не поделаешь, но на курорте было ТАК влажно, а кондиционирование воздуха на курорте было ужасным. . . (кроме номеров), то нужно было что-нибудь остыть. . . к чему меня приводит. . . . КОНДИЦИОНЕР. . Если бы меня спросили, ехать или нет на этот курорт - из-за проблем с кондиционером, я бы сказал, что не приезжайте сюда в особо теплые месяцы. Честно говоря, для меня это стало препятствием. Я не могу понять, что на курорте такого уровня не может быть кондиционера BASIC, работающего во всех его помещениях. Это просто невероятно. В большинстве ресторанов его нет. В некоторых буфетах его нет. В некоторых барах его почти нет. Это неловко. Мы поступили умно, заранее провели исследование и купили с собой несколько мини-вентиляторов — на тот случай, если слухи подтвердятся и они спасут жизнь! Мы сидели в буфете Тулума и невозможно было расслабиться и поесть. Ресторан морепродуктов напоминал сауну. В этом месте вообще невозможно избежать влажности, и я просто не могу понять, почему это вообще проблема. Для меня это причина, по которой я вообще не рад вернуться в этот отель. И я часто путешествую по Мексике, Азии и люблю жару и влажность. . . но это ужасно. ЕДА И НАПИТКИ. . В этом месте действительно хорошая еда. Черт, в ресторане Alux мы даже съели потрясающую фуа-гра и лобстера! Было так много прекрасных морепродуктов, и в целом наш опыт еды был неплохим. Однако некоторые блюда по меню были довольно непоследовательными или просто странными. Десерты также повсеместно безвкусны. Мы забронировали все 11 ночей в другом ресторане, но на полпути мы были очень разочарованы меню и воспользовались буфетами Akumal или Sian Kaan, которые были лучше. Выражаю благодарность стейк-ресторану «Los Corales» за то, что это худший стейк-хаус в отеле, в котором я когда-либо был. Плохие стейки, картофельный порошок. . . все сделано из пакетов. Стейки были бы великолепной подошвой для моих шлепанцев. Честно говоря, это плохой опыт, и, конечно же, этот ресторан находится под открытым небом, так что вы потеете и все время пережевываете, пытаясь съесть «стейк». Индийский ресторан начался хорошо, но сеть была плохой. Морепродукты Frutti di mare были нашими вторыми фаворитами, и мы вернулись, но они были испорчены из-за того, что в комнате было очень жарко и нет вентиляции. . . было слишком плохо сидеть сложа руки и наслаждаться. НАПИТКИ. . . все хорошо. Понравились они все. Никакой драмы там вообще нет. То, что вы просите, вы получаете, без проблем. Много безалкогольных напитков. Персонал бара потрясающий. Спорт-бар был невероятным и большую часть времени был полукондиционирован! СОТРУДНИКИ. . . Ух ты, этим местом управляют и в нем работают самые замечательные люди. Ничто не было проблемой никогда. Мы задавали много вопросов, нам приходилось переезжать из комнаты и т. д., и о нас всегда заботились как о VIP-персонах. Я не могу сказать достаточно хороших слов ни о ком, кого мы видели. У моей жены были проблемы с отсутствием салфеток, и мы вернулись в нашу комнату и увидели, что там полно салфеток! Водители багги были любезны, официанты были чертовски хороши. В буфете все были великолепны. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров. . . они были невероятными. Они так хороши в своей работе и так добры ко всем. Они все время были такими интересными и активными. Все они VIP-персоны, и курорту (и нам, гостям) очень повезло, что они у нас есть. ДЕЛЬФИНЫ. . Действительно ужасная идея. Бассейн крошечный. «Шоу» короткое, и это просто способ заплатить людям за то, чтобы потрогать дельфина. Было душераздирающе видеть это, и это было нехарактерной черной меткой против этого отеля. Не поймите меня неправильно, я не борец за права животных и раньше плавал с дельфинами. . . но однажды ты увидишь этот крошечный бассейн. . . МЕКСИКАНСКОЕ ШОУ. . Мех. Музыка и шоу были в порядке. Еда была в порядке. Покупки прошли нормально. К счастью, это было довольно дешево. И если вы не покинули курорт (а мы это сделали), то это было что-то вроде вкуса Мексики. ЗЕМЛЯ. . . Удивительно и так хорошо заботятся. Персонал тратит много времени, чтобы все выглядело великолепно. В целом мы хорошо провели время, но отсутствие кондиционера для меня, вероятно, является решающим фактором. Я бы долго и упорно думал о возвращении, если это не будет исправлено и номера не будут улучшены.

Мы зашли в ресторан Dolce Vita, и официант обошелся с нами неожиданным образом, рассмеявшись, когда мы спросили, есть ли у них заменитель молока. Потом принесли нам кофе, принесли сахарницу, и все было мокрым… Ужасное обслуживание

Не ходите в этот отель. Когда вы бронируете номер, вам предлагают множество вещей, которые оказываются ложью. . . Одним из них было то, что я заранее забронировал трансфер туда и обратно аэропорт-отель-аэропорт. Хотя они спросили информацию о моем рейсе, они заставили меня ждать час «эксклюзивного транспорта» по прибытии в Канкун. Но хуже всего было то, что я забронировал номер в отеле — трансфер из аэропорта. Я подошел к кассе, и ребята из транспортной службы, и посыльный подтвердили мой транспорт и показали мне внедорожник. Через 5 минут, когда я закончил оформление заказа, эти парни исчезли с места транспортировки, и НИКТО из отеля не смог принять меня и помочь с этим инцидентом. Мой рейс прибыл вовремя, и я был там с женой и двумя маленькими дочерьми, которые были свидетелями всего этого инцидента. . . Поэтому мне пришлось вызвать такси, чтобы успеть в аэропорт и не опоздать на обратный рейс. . . Я думаю, что они действуют так для всех перевозок. Я проверил это, и через несколько дней со мной связался «представитель клиента», чтобы сообщить, что они собираются провести «глубокое расследование» и собираются возместить мне эти деньги. . . Я думаю, что расследование будет глубоким, потому что три месяца спустя я не получил от них известий, и они не выплатили возмещение. . .

В настоящее время останавливаемся в отеле, здесь уже второй раз, первый раз в 2019 году. Это 5-звездочный отель, часть прилегающего комплекса, расположенного на сказочной части побережья, богатая морская жизнь в море, прекрасный песок, заповедник черепах - безупречный во всех отношениях - еда, разнообразие, изобилие и т. д. - напитки одинаковые, номер с удобными кроватями, ежедневная замена содержимого холодильника, прекрасный кофе в номере. Тем не менее, самая большая ошибка для меня заключается в том, что есть зоны только для взрослых, которые примыкают к их части пляжа, но нет тихой зоны - с той или иной стороны в любой момент вас бомбардирует очень громкий «бум-бум»» музыка» — пытаешься немного побыть в тишине, или поговорить, или послушать подкаст, или почитать — это невозможно, аааа Я понимаю, что касается семейных зон и т. д., но, конечно, 5-звездочный отель может разместить тех, кто хочет тихого места. Я попросил форму отзыва в отеле, но мне сказали оставить отзыв на Tripadvisor - так и есть! ! Также примечательно то, что бармены, как правило, обслуживают тех клиентов (в основном американцев), которые платят дополнительные доллары за свои услуги/напитки, что раздражает отель, работающий по системе «все включено». Если бы отель учитывал эти два пункта, он действительно был бы 5-звездочным, а в настоящее время это очень хорошая 4-звездочная.

НОМЕРА Когда мы приехали, кондиционер не работал, но обслуживающий персонал быстро приехал и осмотрел его в 2 часа ночи, даже несмотря на то, что этот кондиционер был не так эффективен, как следовало бы. В результате появляется множество комаров, жаждущих укуса. Если вы пьете чай, есть только кофеварка, поэтому возьмите с собой чайник, если хотите горячий чай. В номере на 2 человек осталось только по 1 наименованию каждого вида приготовления чая/кофе. Вы можете попросить больше, но поймать обслуживающего персонала — это ежедневная задача. Номера большие, чистые, а персонал в этих помещениях всегда был вежливым и дружелюбным. Совет: Немедленно сообщайте о любых проблемах, чтобы маленькие неприятности не превратились в большие проблемы. Возьмите спрей от насекомых, антигистаминное средство от комаров И крем от укусов. Фармацевтические товары являются предметом вымогательства даже в аптеках супермаркетов. ЗЕМЛЯ Красиво оформленный, ухоженный и полный диких животных. Включая змей? посмотреть фотографии ПРИЕМ Персонал очень профессиональный - единственное, что мы приехали в 2 часа ночи, моему мужу дали Просекко, как оно было там. Мне предложили один, сказали да, пожалуйста, но я не пью алкоголь, попросил диетическую колу, но ничего не пришло. В другой раз я попросил поговорить с руководством, но мне сказали «нет» и дали форму для заполнения или сказали выйти в Интернет и отправить им электронное письмо. Очень трудно говорить с кем-либо старшим. ЗАКУСКИ Очень ограниченный базовый и дешевый - Не 5 * стандарт, гамбургеры, хот-доги и все! Есть кафе с мини-пирожными, что очень приятно. Но нет кондиционера, поэтому сидеть в нем не приятно. СПОРТИВНЫЙ БАР На многих телевизорах транслируются разные виды спорта, но, что важнее всего, это очень громкая музыка и отсутствие кондиционера, так что с вас буквально капает пот и вас бомбардирует громкая музыка - жара там невыносимая, а не приятное место. БАССЕЙН Красивые бассейны, легко найти шезлонги и отличное обслуживание полотенец. Полотенца, собранные у бассейна, всегда в наличии. Захваты — иногда на воде появляется маслянистая пленка, бассейн слишком горячий, лично я захожу в бассейн, чтобы остыть, но здесь это невозможно. Трудно получить напиток, если вы все время не даете чаевые. Три человека на одной сцене за барной стойкой и только 1 человек обслуживает. ОЧЕНЬ громкая музыка повсюду. Чувствовал себя как клуб 18–30 лет. Может быть, в молодые годы. Но никуда не деться от музыки. Даже в море или зонах только для взрослых. РЕСТОРАНЫ Главный ресторан Акумеля - однообразная еда, очень пресная. часто неправильно маркируется, поэтому будьте осторожны, это может быть курица, а может быть и рыба. Когда что-то заканчивается, требуется много времени, чтобы заменить это. Если его вообще заменить. Еда в детской зоне – в основном макароны. Если приходят фишки, все бросаются на них, так как доступ к ним ограничен. Также часто было холодно. Завтрак хороший и разнообразный. Сотрудница, готовящая омлеты, не захотела идти за сыром, когда он закончился. Наотрез отказался, когда я спросил. Обед и ужин можно было бы сделать с косметическим ремонтом. «Паэлья», полная мяса на костях, и еще немного. На рисе могло быть написано «сингапурский рис», «паэлья», но на вкус все было одинаково, просто имело другой цвет и не было добавленных ингредиентов или их было мало. Организуйте тематические вечера, которые на самом деле предлагают тематическую еду, вкус которой напоминает страну происхождения, вечера карри, азиатские вечера, печеный картофель, чипсы, различные фрукты. Официанты/официантки сначала игнорировали нас, предпочитая болтать между собой, но в одночасье, похоже, отношение изменилось, и это было очень полезно. Луис всегда был готов помочь, как и одна молодая женщина, и я прошу прощения, что забыл ее имя. Все же ситуация, казалось, внезапно улучшилась - говорили ли с ними или нет, я понятия не имею, но определенно лучше, чем наши впечатления от обслуживания в первые недели. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕСТОРАНЫ Не могу комментировать это лично, так как нам не удалось попасть конкретно на японский. Хотя мы пытались забронировать за неделю. Нам удалось забронировать индийский ресторан, но мы отменили его после того, как увидели фотографии, показанные нам другими посетителями миниатюрного рисового блюда размером с формочку, со ссылкой на крошечные порции, пресную еду без специй, и услышали, насколько плохо они себя чувствовали после посещения этого ресторана. Но, как я уже сказал, это б/у. В целом мы были разочарованы тем, что стандарты упали по сравнению с нашим последним визитом 5 лет назад, и это не имеет ничего общего с продолжающимися строительными работами - это менее разрушительно, чем громкая музыка. Вернемся ли мы снова? Я думаю нет. Живописная и красивая территория не соответствует качеству еды и услуг. Хороший 4*, но, к сожалению, уже не 5* отель.

Это был наш четвертый визит в комплекс. Один раз в Сиан Каане и три раза в Акумале. Мы предпочитаем акумаль из-за номеров, он ближе к пляжу и более оживленный. Ездили семьей из девяти человек от 70 до 5 лет и имели три комнаты. Получили наш запрошенный номер в блоке 68 с двуспальной кроватью. Вторая комната была рассчитана на двоих взрослых и двоих детей, и когда мы приехали, в ней было три кровати. Перед ужином на стойке регистрации попросили еще одну кровать и рассортировали перед сном. Правильные кровати, а не диваны. В третьей спальне для двоих взрослых и пятилетнего ребенка было две кровати. Все номера хорошие, никаких проблем, кондиционер превосходный. Весь комплекс в очень хорошем состоянии, садовники и уборщики усердно трудятся каждый день, несмотря на жару. Ребята, водящие гольф-багги, всегда вежливы и подбирают людей по пути. Пользовался основным шведским столом в Акумале, очень хороший выбор и уровень еды. Взрослые ходили в Сиан-Каан или Лос-Коралес, когда нам хотелось немного безмятежного ужина и тишины. Оба хороши, но Сиан Каан в целом лучше по обслуживанию и качеству еды. Лос-коралесс лучше для вида на море и естественного бриза. Рестораны с обслуживанием по меню. Все девять из нас согласились, что новый ресторан ku uk лучший во всем: атмосфера, декор, персонал и еда. Кондиционер лучший. . . . . . Вы должны идти ! Извините, но это означает, что Alux отодвинут на второе место. Третье место достается le gourmet, который, как всегда, хорош, но лишь слегка поспешил. Четвертое место - кассуа за меню, которое было перуанским и отличалось от других. Следующая dolce vita, это была наша первая еда по меню, и она была хорошей. Раньше там был Дон Пабло, но стандарты упали, возможно, из-за отсутствия предыдущего менеджера. Полагаю, пенсионер. Обслуживание и еда нуждаются в улучшении. Хуже всего портифино в настоящее время в привилегированном вестибюле. Недостаточно персонала и плохое управление. Несмотря на бронирование еще до того, как мы приехали на отдых, у них не было накрытого стола на девять человек. ? Отдали другому и пришлось ждать полчаса. . . непросто с нетерпеливым пятилетним ребенком. Надеемся, что когда он обретет свой родной дом, он улучшит обслуживание и качество еды. Два ресторана, которые я лично не посетил, были японским и мексиканским, но дети сказали, что им понравились оба. Пляж улучшен по сравнению с предыдущим, водорослей нет. Новые дополнения: спортивный бар и кафе рядом со стойкой регистрации, оба хороши. Пойдем ли мы еще раз? Определенно !

Впервые в этом отеле и Мексике и ничего себе! Мы провели здесь лучшее время и обязательно вернемся. Курорт красивый, ухоженный и очень чистый. ВЕСЬ персонал всегда был очень рад и дружелюбен. . Бетти у бассейна была просто великолепна, она не останавливалась! Так много работал, но всегда улыбался, и никаких проблем не было. . и ее муж Кэролс тоже был прекрасен. Команда аниматоров доставила большое удовольствие. . всегда делаешь что-нибудь, чтобы занять тебя, если хочешь. Сесилия, Эрик и Дельма (надеюсь, я правильно их написала) были великолепны! ! Еда была вкусной, нам понравился индийский ресторан и бразильский. . так вкусно! Если у вас появится возможность пойти на пенную вечеринку в главный бассейн в субботу, то, должно быть, это очень весело! ! Лучший отдых и обязательно вернусь на этот курорт. Ханна и Дэниел?

Мы пара, нам чуть за 60, и мы остановились в BP Luxury Akumal в сентябре 2023 года. Это был наш третий визит, хотя предыдущие наши визиты были в 2006 и 2008 годах (Коба), так что с тех пор произошел огромный разрыв. В целом, курорт по-прежнему потрясающий, в прекрасном состоянии, и нам очень понравилось видеть всю дикую природу на месте. Персонал потрясающий – особые пожелания выражаются всем водителям троллейбусов (так любезно высадивших нас там, где нам нужно было), персоналу ресторана и буфета, а также Карен и Беренис в спа-салоне Coba Bahia за такой превосходный массаж! Еда по-прежнему на очень высоком уровне. Нам особенно понравились рестораны с обслуживанием по меню: лучшими из них были La Grande Tortuga, Maiko и Alux. Как и многие, мы заранее забронировали номер в приложении за 10 дней до отъезда из Великобритании – все сработало идеально. Нам понравились удобства только для взрослых в Акумале, но размещение нас не впечатлило. Как уже упоминалось ранее, все это нуждается в обновлении и ремонте. Нам понравился Сиан-Каан – и мы сочли его самым изысканным из четырех центров, более уютным, а еда в буфете и ресторанах была на высшем уровне. Нам также понравились коктейли в пляжном баре с зелеными качелями в Акульмале! Как и у многих, у нас были небольшие нарекания, но это не помешало нам приятно провести отпуск. 1 . Полотенца – старые и изношенные! Очень удивился, что полотенца были не лучшего качества, учитывая, что это был Luxury Akumal. Больше отшелушивания, чем роскоши! 2 . Мания QR-кода — настолько раздражает, что нет выбора форматов меню, карт и другой важной информации. Некоторые рестораны предлагали традиционное меню, но наблюдалась тенденция этого не делать. В кофейне должен быть четко отображен список напитков – это избавило бы от путаницы и недоразумений. 3 . Кофе в номере – довольно скудный, только один пакетик в день. 4 . Телефон в номере – довольно бесполезен. Нам удалось дозвониться до консьерж-службы (иногда), но номеров рецепции и экстренных служб не было. Поскольку мой муж заболел во время нашего пребывания, мне пришлось полагаться исключительно на приложение TUI, используя их мессенджер. Опять же, в бумажном формате нет ничего, на что можно было бы ссылаться в номере. 5 . Неправильная дата выезда – нас автоматически выселили из номера на день раньше, а это означало, что наши входные ключи больше не работали, и мы остались без новых напитков. Это было исправлено через ресепшн и консьержа, но этого не должно было произойти. Системная ошибка при вводе количества дней вместо фактической даты отъезда. 6 . Развлечения: Во время наших предыдущих визитов у BP было фирменное шоу в честь Майкла Джексона. Это было великолепно, особенно эпизод из триллера. Мы видели шоу 8 раз за 2 посещения! Полагаю, теперь это заменено вашим билетным шоу Оригена, и это было хорошо. Тем не менее, мы думаем, что вы упускаете хитрость, не устроив на курорте фирменное дань уважения. Это будет распродажа, как и MJ. Если бы у вас были Queen, Bee Gees, Pink Floyd, Дэвид Боуи или Элтон Джон (и т. д.), это было бы потрясающе, и гости с большей вероятностью вернулись бы. 7 . A la Cartes: О наших фаворитах мы упомянули выше. Однако некоторые разочаровали – Dolce Vita была не очень хороша – обстановка немного напоминала столовую, очень «промышленный» декор, столы слишком близко друг к другу между уровнями, а персоналу немного не хватает блеска. В некоторых ресторанах описание блюда не соответствовало представленному. Например, греческий салат (средиземноморский) был совсем не греческим — в нем было много салата и несколько крошек феты сверху. Должен содержать только нарезанные помидоры, огурцы, зеленый перец, оливки, красный лук и хороший кусочек сыра фета с тимьяном и оливковым маслом сверху. Если бы вы назвали это простым салатом, хорошо, но это определенно не был обычный греческий салат. Точно так же курица с маслом в Тали - ничего подобного, что мы не получаем в Великобритании, должна быть приготовлена с маслом или топленым маслом, небольшим количеством помидоров и сливок. Вместо этого это было очень насыщенное острое карри с помидорами и курицей, конечно, без сливок. Если вы назвали это карри с курицей и помидорами, хорошо, но не с курицей с маслом. Наконец, мы были удивлены, увидев использование тарелок со сколами, и заметили это в Майко и Микадо. Опять же, небольшие детали, но важные для продвижения роскошных впечатлений. 8 . Цветы: Верните вазы с цветами на прием! Мне очень не хватало того, чтобы не увидеть прекрасную экспозицию имбирных лилий и экзотической листвы на стойке регистрации. Почему они исчезли? Подводя итог, можно сказать, что это был отличный отпуск, несмотря на вышеописанные недостатки. Если бы мы приехали снова, мы бы не остановились в старом номере, а выбрали бы недавно отремонтированные номера, конечно, если бы позволяла цена! Мы также рассмотрели бы возможность посещения в другое время года, так как дневная температура составляла 33–34 градуса. Советы: примите участие в аква-зумбе в море; Посмотрите на рыб и понаблюдайте, как пеликаны ныряют с бомбами в поисках еды, потрясающее зрелище.

Моя семья и я поехали в Bahia Principe Grand Coba в августе 2023 года, а затем повторно забронировали номер Luxury Akumal в марте 2024 года. Персонал был исключительным, всегда ходил вокруг, чтобы у нас было все необходимое, а также наши заказы. Они были терпеливыми, профессиональными и очень дружелюбными. Номера были убраны очень хорошо, и при необходимости у нас были запасы полотенец. Еда была вкусная! Если вы любите морепродукты и разнообразие, вам сюда! Еще одним огромным плюсом этих курортов является то, что у них потрясающие теннисные корты! Я присоединился к урокам тенниса среднего и продвинутого уровня, которые они предлагали каждый день с 8 до 9 утра, а затем Нестор, инструктор, нашел время, чтобы дать мне подсказки! Он был одним из самых важных, почему я вернулся и вернусь снова!

Прекрасный курорт, останавливался в Акумале и посещал другие отели, это огромный курорт, но туда можно добраться на автобусе. Еда потрясающая и такой большой выбор, останавливались на две недели. Напитки и коктейли прекрасные, с большим выбором. Особенно Майко в Сиан-Каане. Каждый день приходилось сталкиваться с проблемой бронирования нового номера, просто скачал приложение по прибытии и сделал заказ. Персонал везде очень усердно работает, территория и бассейны безупречны, не помешало бы и больше зонтиков, так как их недостаточно, мы не встаем рано, но все же можем найти шезлонг на территории курорта. Команда аниматоров прекрасная и очень веселая. Много всего происходит. Была проблема с протечкой холодильника в номере, но проблему решили сразу. Сиан Ка, намного тише, если вы хотите расслабиться в спокойном месте. Пляжная зона прекрасная. Один минус - взимать с гостей плату за вечерние шоу. Поэтому мы не пошли туда, так как после того, как мы заплатили около 5 тысяч за отпуск, это было похоже на вопиющий способ ограбить вас и получить больше денег, я не думаю, что вам нужно доплачивать за развлечения в 5-звездочном роскошном отеле. . Если вы рады этому, я бы порекомендовал этот отель, основываясь на других вещах, но по этой причине мы не вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание в Bahia Principe Akumal, круглосуточное обслуживание номеров, еда была отличной и свежей. Шведский стол был отличным, выбор большой, а еда свежая. Мы попробовали ку'ваш ресторан, текилу, теппаньяки микадо и коба ле гурман. Еда была хорошей, но для семьи с маленькими детьми я думаю, что шведский стол работал лучше всего, так как там было больше выбора. Обслуживание было превосходным, мы провели приятную расслабляющую неделю в Баии, и мы обязательно вернемся.

Это был мой третий визит и второй раз моего мужа в Баия Принсипи Акумаль. Когда мы приехали, нам дали номер на третьем этаже, трое из нас были пожилыми людьми, и нам не нравился ни вид, ни подъем по лестнице. Мы попросили переселить нас в место с лучшим видом и согласились на второй этаж. Нас переселили на следующий день. Очень доволен новым жильем. Остальная часть отпуска прошла замечательно со стороны всего персонала, с которым мы общались, еда была отличной, с разнообразным выбором, на территории курорта было много развлечений. Пляжная зона была очень расслабляющей и тихой. У нас не было никаких проблем, и мы вернемся как можно скорее.

Мы останавливались в Баия-Акумале раз 8 на Рождество и Новый год, так как это наше любимое место зимой. Мы остановились в блоке 56, еще не отремонтированном, но все еще в порядке. Есть много отремонтированных блоков - кажется, с 58 по 63, с комнатами у бассейна на первом этаже. Они выглядят очень красиво. Мы заранее выбрали здание, этаж и тип кровати за 10 дней до этого и забронировали все наши рестораны. Вам нужно это сделать, иначе будет сложно забронировать столик. В сочельник и Новый год вы бронируете время ужина у сотрудников стойки регистрации. Шведский стол тогда очень впечатляет. По 4 отелям легко передвигаться на шаттлах, а если сориентироваться, можно и дойти пешком. Есть тренажерный зал, а также занятия – зумба, аквааэробика и йога и пилатес. Эби посещала большую часть занятий, и она такая милая, некоторые уроки были посложнее, но нам они очень понравились, а потом мы с ней поговорили. Только одна проблема действительно была пляжем только для взрослых для взрослых Сиан Каан и Акумаль. Официантка расспросила некоторых гостей Акумаля и сказала, что это только SK. Это неверно. Мы проверили на стойке регистрации, так как я также видел предыдущий обзор об этом. У нас есть черные повязки, поэтому она не просила нас, а попросила пожилую пару уйти. Мой партнер подошел в вестибюль, чтобы поговорить с ними об этом. Если вы едете на общем транспорте, добираться из аэропорта далеко, поэтому нам стоит воспользоваться частным трансфером с Туи или мы также воспользовались услугами компании Canada Transfers. Мы снова забронировали номер на месяц 24 декабря/25 января. Для нас это подходящая цена, и мы приобрели там много друзей, сотрудников и возвращающихся отдыхающих.

Начнем с того, что в целом этот курорт чрезвычайно доступен по цене (отсюда и дополнительная звезда) и, без сомнения, имеет много хороших слов, о которых можно написать, однако в целом негативы подталкивают его к среднему месту отдыха. Преимущества: Отличное соотношение цены и качества. Вероятно, это один из самых дешевых курортов в этом районе, но он не всегда кажется «дешевым». Wi-Fi был быстрым Большая часть персонала была дружелюбной и любезной, поэтому давайте чаевые соответственно (большинству, не всем). Сама территория курорта ОЧЕНЬ ухожена. Комната была чистой и современной (я был в одном из новых белых зданий, не каждое здание обновлено, поэтому, если возможно, попросите комнату в белом здании). Бассейны чистые, хотя вода иногда может прогреваться. Недостатки: 1 . 5 часов езды от аэропорта Пляж ОЧЕНЬ каменистый, и трудно найти стулья, если вы не придете рано. Еда не очень хорошая, хотя можно есть. . Даже рестораны с бронированием/сидением просто ужасны. кондиционер в моей комнате был сломан на протяжении всего пребывания. Они пытались это исправить несколько раз, но в комнате никогда не опускалось ниже 78. В общественных местах нет кондиционеров, кроме вентиляторов, которые циркулируют горячий воздух. Не был большим поклонником развлечений. Напитки были разбавлены безымянными спиртными напитками, если только вы не ОЧЕНЬ конкретны в том, чего хотите. - - В общем, я думаю, что отсутствие кондиционера, каменистый пляж и посредственная еда/напитки — вот что меня убило. Однако, учитывая то, что вы платите, это одна из тех ситуаций типа «вы платите за то, что получаете».

отличное семейное время на солнце. обслуживание номеров работало очень хорошо для самых маленьких после сна, а персонал в буфетах и ресторанах был очень любезен с самыми маленькими. Комнаты были отличные, много места, удобные кровати, подушек было странно мало; ванная была большой. Персонал этого очень большого отеля, казалось, всегда был на высоте: позитивный, услужливый и дружелюбный.

Мы обнаружили, что весь персонал замечательный, все улыбались и всегда были готовы обслужить вас быстро и эффективно. Что сделало наш отпуск. Там было намного больше развлечений, чем в прошлый раз, и был спорт-бар. Нам понравились шоу и множество ресторанов высокой кухни.