The Palm at Playa
Мексика, Playa del Carmen
Рейтинг отеля:
9
- Сайт отеля: www.thepalmatplaya.com
- Телефон: +52 (984) 873-33-33, 206-41-21
- Email: res@thepalmatplaya.com
- Дата постройки: 2012
- Количество номеров: 69
- Адрес: Calle 8 Norte, 5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля The Palm at Playa
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Сад
- Парковка:Частная, Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Пляжная линия:2-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Массаж, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна
- Пляж:Муниципальный пляж
- Тип пляжа:Песок белый
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
3
06 декабря 2013 | Anna A
The Palm at Playa
Замечательный отель, заботливая обслуга. Великолепные кровати (огромнейшие мягкие ,уютные) , чистейшее бельё и сюрпризы в виде лепестков роз на кроватке ,целующихся лебедей ( сделанных из полотенец ,но очень умело) В номере нет кофе машины и нет чайника,с этим неудобством приходилось мириться. И на крыше отеля сделан бар с бассейном который работает до утра.......Музончик конечно напрягал......и так до четырёх - пяти утра. Ночи все таки хотелось проводить хотя бы в относительном покое. На наш взгляд это большой минус, но хозяин отеля и служащие на ресепшене очень милые и уважительные люди ,поэтому ставлю неплохо. И самое главное чудесный пляж в шаговой доступности, буквально в трёх минутах .
Читать полностью
5
12 июля 2017 |
Действительно особый отель в великолепной обстановке
От нашего прибытия в ресепшен все, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, любезны и предоставили отличный сервис. Номер был красивым, чистым и имел просторную ванную. Вечерняя подготовка постели ко сну была приятным дополнением с восхитительными сладостями оставили на подушке. Бар на крыше и бассейн - отличное место, чтобы расслабиться и насладиться закатом. Включенный завтрак всегда был восхитительным с фруктами и chilaquiles verdes. Обязательно пользуйтесь услугами консьержа Сандры (огромная помощь, когда мы делали планы), и отличный персонал в ресторане Hector и Alfredo.
Читать полностью
5
13 июля 2017 |
Удивительное Место и лучший завтрак в городе!
Все в отеле дружелюбный и предупредительный. Завтрак был восхитительным каждое утро, вы можете выбрать блюдо из меню (я рекомендую особенное), и еда в свежими фруктами, бездонным кофе, сок и тостами и всеми с 10 / 10 сервису от Гектора и его команды. Есть красивая Сандра, которая помогает с любыми вопросами и бронируйте экскурсии. Сандра действительно сделала все возможное, помогая нам со всем, что нам нужно и даже дали нам ее номера клетки, если нам нужна была помощь в Канкуне.
Читать полностью
5
14 июля 2017 |
Восхитительно!
Восхитительный персонал с хорошим обслуживанием, номера были красивыми, и был очень близко к главной улице и пляжу. Говорите с Сандрой � � лучший при организации всех наших развлечений и ваших по городу. Бассейн тоже был отличный, с видом на весь город.
Читать полностью
5
15 июля 2017 |
Не может ждать, чтобы возвратиться
Это место было восхитительным, большего нельзя и желать. Все сотрудники были очень любезны, и атмосфера Пальмы была прекрасной. Включен отличный выбор за завтраком, чтобы начать день на верном пути, отличная пляж через квартал. Определенно остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
5
16 июля 2017 |
17-я Годовщина
Мы хотели бы сказать Большое спасибо консьержу Сандры. Она вкусная! Эта женщина сделала все возможное для нас! Шеф-повар Айон сделали наше ежегодным очень вкусным ужином, спасибо! Красивый Отель. Наш номер был великолепен! У нас был ранний вылет, и у Сандры были нам завтрак, чтобы пойти! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
5
17 июля 2017 |
Очень понравилось это место!
Идеальное расположение, отличная цена, отличное обслуживание и вкусная еда. Бассейн на крыше был фантастическим, и нам понравилась каждая минута нашего пребывания. Завтрак был a la carte, но более чем достаточно. Мы также обедали на одну ночь и наслаждались едой и обслуживанием. Номера были просторные и роскошные. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
19 июля 2017 |
Удивительный опыт
Я из Сиднея Австралия и остановился в "Palm в Playa" на две ночи, это было восхитительно.Обслуживание было отличными номерами, красивые, чистые, большие, светлые и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов: )Бассейн на крыше потрясающий, и персонал замечательный!! Хуан был отличным официантом, он был быстро, эффективно и очень профессиональным.Я очень рекомендую это место, и я обязательно вернусь, но подольше в следующий раз: )
Читать полностью
5
19 июля 2017 |
Время завтрака
У этого отеля есть персонал, который хорошо позаботится о вас. Они стараются изо всех сил, чтобы заставить вас улыбаться. Консьерж, Сандра Лопес, планирует ваши путешествия и развлечения. Замечательные официанты. Они изучите, как вы пьете свой кофе и сделать ваше утром особенным. Sol, Гектор, Элиас, Хуан, y Alfredo, muchas спасибо!!
Читать полностью
5
20 июля 2017 | Anna_Tallinn
Отзыв о кафе, принадлежащем отелю
Мы не останавливались в этом отеле, но дважды завтракали в кафе на первом этаже. Лучшие завтраки в Плайя дель Кармен! Зашли сюда совершенно случайно и это оказалось просто чудесное место! Во-первых, можно приятно посидеть и поглазеть на уличную жизнь. Во-вторых, отличная еда. Ну просто отличнейшая! Мы брали меню за 160 песо/чел, которое включало Кофе/чай, сок, салат из фруктов и блюдо по меню. Я взяла яйца пашот с соусом чипотле, а муж заказал блинчики с ягодами. Нам обоим так понравился завтрак, что мы вернулись на следующий день и заказали то же самое. Очень вкусно и прекрасная цена для такого плотного завтрака!
Читать полностью
5
20 июля 2017 |
Не могу сказать достаточно!
Это был мой второй раз останавливаемся в этом отеле, и я не остановлюсь в другом месте. Я частый гость в Playa del Carmen и теперь, когда я нашел это место, я не мог быть более доволен. С той минуты как вы входите в отель, персонал старается изо всех сил, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома. Они улыбаются, они помнят ваше имя, и они действительно заботятся. Сандра вне! Теперь я просто в ей по электронной почте заранее, чтобы сказать ей, что приеду, и ей починили все для меня. Завтрак фантастический, и менеджер ресторана - совершенство. Бассейн самый красивый, и персонал действительно невероятный. Моя единственная печально - насколько фантастический это место - средства, но не теперь моя прекрасная секрет.Скоро увидимся Пальма в Playa!
Читать полностью
5
22 июля 2017 |
Прекрасное время в Palm в Плайа-дель-Кармен
Это были мои четвертом времени и определенно не последний раз, когда я вернусь сюда в этом отеле!Сердечный сервис клиентов начинается с Сандры и Хорхе на стойке регистрации, который был более чем замечательно!Гектор, который управляет безупречным ресторан и еда, лучший!И персонал бассейна на крыше только к щедрому.Я очень рекомендую всем приехать в этот отель и иметь настоящий мексиканское впечатление от предложения красивого Плайа дель Кармен!Muchos Gracias пальма в Playa!
Читать полностью
5
24 июля 2017 |
Удобное, удобное расположение, отличный сервис
Красивые, просторные, удобные номера.Великолепный бассейн мешала захотят покинуть отельВкусный завтрак а-ля карт подавался дружелюбным профессиональным персоналом.Сэмюэл и Гектор всегда были очень внимательными во время завтрака, делали все, что у нас было все, что мы заказали.Очень компетентный и дружелюбный консьерж, Сандра, которая оставила бы персонализированные сообщения под нашу дверь спальни, спрашивающей, был ли наш тур хорошо.В день нашего тура Чичен-Ици мы должны были покинуть отель к 7:10 и Сандра просила коробку завтрак для нас взять с в автобусе, так как у нас не было времени, чтобы позавтракать в отеле.Все очень продумано.Расположение было превосходным, меньше 10 минут ходьбы до автобусной остановки и парома на остров Косумель, половину квартала от 5-й авеню, где все происходит.Наш номер. был в задней части здания, поэтому у нас не было проблем с шумом из баров поблизости.Только одна деталь, детям до 14 не разрешено в бассейне.Я бронировал номер через amona веб-сайт, поэтому я не видел, что деталь, а путешествовала со своей 13-летней дочерью.После некоторого разговора они позволили ей остановиться, но я не уверен, были ли они очень любезны, если у меня был больше и маленькие дети.На самом деле мне хотелось бы, что я не была со своим мужем там, я думаю, что это больше романтического отеля, чем отель семьи и детей.
Читать полностью
5
25 июля 2017 |
Просто самый лучший в Плайа-дель-Кармен
Это не первый раз, когда я останавливался здесь, но первый за более чем год. Я могу сказать вам, как кто-то, кто путешествует и проживание в отелях более 100 ночей в год, этот отель, хорошо очищается на каждом уровне. Все сотрудники отеля от регистрации до уборки номера - хорошо разговорные профессионально, которые могут быть простыми, чтобы найти.Бассейн на крыше и бар - несколько самых ярких моментов здесь. Один из лучших видов в Playa.Ресторан и еда и обслуживание напитка и команда наивысшего качества. В частности, Alfredo, Гектор и Sol являются как часть лучших кулинарные персонала, который я знал в Мексике. Это приятно, путь в ресторан не только потому, что еда отличная, но так как персонал и команда действительно заботятся о своем опыте, и это видно. Браво менеджменту ресторана для того, чтобы поддерживать железную дисциплину.Спасибо за еще один фантастический отдых! Я вернусь.
Читать полностью
5
26 июля 2017 |
Удивительное обслуживание клиентов
Мои дети и я прибыли в отель поздно ночью и были приятно удивлены тем, что все было готово к нашей регистрации - при включении помощи с багажом. В целом, персонал очень дружелюбный и услужливый, и делал все возможное, чтобы убедиться, что не только наше пребывание в отеле, но и наше общее посещение Ривьера-Майи были приятным.Особо упоминаем, идет к Сандре на - гид персонала, который делила ее страсть к Ривьера-Майе, удостоверяясь, что у нас была вся информация, мы должны были сделать наш отпуск приятным. Мы были очень довольны помощью, что она дала нам до такой степени, что нам предложили дать компенсацию ей отличное обслуживание, которую она отдала. Что она непреклонно отказалась принести.Я обменивался своим отличным опытом от отпуска в Palm в Playa с друзьями и семьей и с нетерпением жду нашего следующего пребывания в этом прекрасном, клиент - отель ориентирован отель.
Читать полностью
4
30 июля 2017 |
Отличный отель с прекрасным бассейном на крыше
Мой друг и я останавливались здесь в июле 2017 в течение 5 ночей.Только этот отель совсем не подходит для пары друзей, путешествующих вместе. Есть только одна кровать (кровать, которую они не могли разделить в 2 односпальных), и диван-кровать, который не был очень удобным. Во-вторых, душ не имеет никакого двери и стеклянных сторон и полностью видим от любого места в номере, так что делает душ очень неудобно, когда друзья и не друзья!Завтрак был превосходным. Так много еды, большой выбор и все было восхитительным.Бассейн на крыше просто потрясающий, и мы провели большинство нашего времени в Playa del Carmen здесь. Отличная атмосфера с музыкой, но весь день, так что не приехал сюда, если вы хотите некоторое спокойное время!Весь персонал отеля был очень отзывчивым и внимательным, и их английский был действительно хорош.
Читать полностью
5
02 августа 2017 |
Рай
Мне очень понравилось все в этом отеле, может быть, потому что я не привык к такой роскоши. Мне очень понравилось, что он был довольно маленьким, но в нем было все, что нужно для избалованного отдыха. Было ощущение, что вам предложили попасть большой семье с приветственным встетили и замечательному персоналу.Номера были большими, очень удобные, прохладные и внимательны. У нас было отличное обслуживание от всех, Сандра очень старалась изо всех сил, чтобы заказать наши мероприятия и транспорт, я думаю, что Гектор был разочарован, что мы не нуждались ни в какой помощи от него, он предлагает достаточно часто.Включенный завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд из меню а-ля карт, потому что мы уехали рано, однажды утром, нам дали упакованный обед, который был единственным едой, в которой мы нуждались в тот день. Бассейн - стоит Instagram, расположение отличное, есть все, чтобы насладиться о Palm.
Читать полностью
5
04 августа 2017 |
Очень хороший отель с отличными ресторанами
У нас был номер с видом на сад для трех человек на нижнем уровне. Это было очень тихо, несмотря на то, что отель расположен прямо в нескольких шагах от отеля до живой Вилле Avenida. Sabor ресторанов март на завтрак и Клуб Крыши на ланч обслужили нас превосходный в течение 14 дней, которые мы провели здесь. Все на вкус очень хорошо. Очень дружелюбный персонал, который помог нам с каждой прошу, с которой мы обратились.Мы только могли найти один кино, который написал на английском языке, но мы не попросили персонал другие варианты. Беспроводным интернетом регистрация была довольно плохой в нашем номере.
Читать полностью
5
05 августа 2017 | PrezAdvice
Выходные на день рождения в Playa del Carmen
В целом, отель был очень хорошим. У нас была большая 1 спальня с гостиной и кухней. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Они всегда спрашивали, как все было, и даже оставило нас личным встречей в номере, чтобы подтвердить, что проблема мы прикрепили по нашему вкусу.
Читать полностью
5
08 августа 2017 | Steven T
Выходные на день рождения в Playa del Carmen
Мне очень понравился отель. Сандра очень снабжала вариантами экскурсии и нашим пребыванием. Отель помог моему мужу спланировать неожиданно торт ко дню рождения, воздушные шары, цветы, лепестками роз в форме сердца. Он сделал мою более приятную поездку!
Читать полностью
5
08 августа 2017 | powens001
Стоит своих денег
Останавливались на две ночи, и мне очень понравился роскоши после некоторых основных хостелов вокруг Мексики. Прекрасный бассейн на крыше с джакузи (который был спасением, когда это был мрачный холод (выход) день). Они добавляют обслуживание на счет для напитков на крыше, но это вид стоит того, когда они лично приносят по вашим напитками, так как вы бездельничаете в бассейне. Также официанты были очень внимательные и дружелюбные и имеют по-английски.Некоторые путешественник упомянул в отзыве, что это не подходил друзей перегородка. Я не согласен. Большая двуспальная кровать была огромной, поэтому у нас было много номера - очень удобно!! В душе есть стекло вокруг него, но вся средняя часть ледяная, и я едва мог видеть, что мои друзья определились, когда она была там. Возможно, эта девушка просто не нравится своего друга и должна получить два номера в следующий раз.Завтрак потрясающий. Пополнялись кофе и отличное обслуживание. Вы получаете фрукты и сок и можете выбрать заказ по меню завтрака, в котором есть около 7 разных блюд. У нас были яйца пашот и блины, и они были прекрасными.Все очень дружелюбные и уборщики заглянули комплект днем, чтобы дать нам некоторые шоколад и воду. Также у нас был маленький бесплатный стакан красного вина (можно выбрать пиво в качестве альтернативы), когда мы приехали, так как хозяин проделал нашу процесс регистрации. В целом, замечательный отдых, спасибо.
Читать полностью
3
11 августа 2017 | Nina
Хорошие номера, некоторые проблемы с обслуживанием и Wi-Fi
Мы останавливались в Palm на три ночи. Нам очень понравился отель с точки зрения стиля и бассейна на крыше и номеров. Тем не менее, для того, что они взимают, были некоторые проблемы, которые делают его немного трудно оглянуться назад и сказать, что все было здорово.Во-первых, номера очень хорошие и просторные. Нашей единственной проблемой с номером был тот факт, что была НУЛЕВАЯ горячая вода в душе, что просто смешно.Завтрак был очень хорошим с большим выбором.Обслуживание в бассейне и на завтрак, разнообразным с точки зрения внимательности официантов. Иногда они бросали бы меню atou, прежде чем вы вошли. В других случаях вы почти пришлось поймать их, чтобы заказать что-то.Wifi просто ужасный. Он очень медленный и иногда просто выгоняет вас. Пальма, пожалуйста, сделайте лучше свой freakin 'Wi-Fi!Была еще одна странность:Мы уже заплатили, добиваясь, и когда мы уезжали, парень на стойке регистрации спросил нас, если мы хотели использовать кредитную карту, у них на файле. Я был очень удивлен и сказал, что за все уже заплатили. Он бросил очень беглый вид на чек в руке и сказал, "О, да, вы находитесь. Хотя потом ". Я не знаю, была ли это честно вина или нет, но я, безусловно, очень близко смотреть на свой счет кредитной карты и посмотреть, взяли ли они что-нибудь еще. Мы чувствовали себя очень сомнительный.В целом, это красивый отель с очень хорошими комнатами и прекрасным бассейном, но у них есть несколько петель, которые они должны решить.
Читать полностью
5
12 августа 2017 | ErikTheSwede_75
Отличный отель, идеальное расположение
Услужливый и дружелюбный персонал, особенно Сандра Лопес на стойке регистрации, которая дала мне информацию обо всем и она всегда была рада помочь гостям. Хорошие чистые просторные номера. Я останавливался в разных номерах во время моего пребывания, и я нашел шум ночных клубов немного раздражает, когда я останавливался в номере с балконом, выходящим на улицу. Номера с видом на внутренний сад, очень тихий. Включенный завтрак был фантастическим. Отличное расположение отеля всего в нескольких шагах от 5-й авеню, где происходит и всего в квартале от пляжа. Пляж был полон водорослей во время моего пребывания, поэтому я провел много времени в бассейне на крыше отеля, вместо того, где у них также есть милый маленький бар. К сожалению, нет никакого разнообразия вообще в музыка, которую они сохраняют там. При выезде я должен был заплатить дополнительно 5 долларов США/ночи в некотором странном «дополнительном сборе». Почему бы не включать эту "плату" в бронь? В любом случае, я хотел бы вернуться в этот отель снова, он превзошел мои ожидания много.
Читать полностью
4
12 августа 2017 | Kerryn86
Оазис в сердце Playa
Дружелюбный персонал, отличный бассейн на крыше и прекрасные номера. Включенный завтрак огромный и обслуживание от персонала, особенно Элиас в ресторане был восхитительным.Может быть немного шумно, если у вас номер в передней части отеляОчень рекомендую.
Читать полностью
2
13 августа 2017 | John H
Номер необходима работа, неоправданно громко, ужасный Wi-Fi: (
Я думаю, что наш номер был закрыт на ремонт некоторое время, большинство этих минусов - общие проблемы обслуживания и не должно применяться, если вы останавливаетесь в пик сезона. В целом хорошее место для отдыха, если вы заботитесь о расположении.Плюсы:- Отличное обслуживание на стойке регистрации- Отличное обслуживание за завтраком- Очень чистые номера- Огромные номера- Хорошее давление горячей воды в душе- Отличное место во время на сезоне- Превосходная звукоизоляция на балконахМинусы:- Маленький холодильник / восхитительно роман не простужался. Задняя унитаз переполненности была полной, пришлось истощить кастрюлю хостелы в задней части здания.- Строительство автомата со льдом был удален (пустое место, где машина должна была быть: ()- Подавление ароматического масла, которое нас тут выручили во всем в обоих номерах, покрывале, полотенца, диванах, всем в кабинетах и т.д. Потребовалось два дня с двери балкона, открытыми для него, чтобы разместить свою.- Детектор дыма начал щебетать в нескольких минутах от входа в номер (щебет низкого уровня заряда) и батарейка пульта от телевизора была неисправной.- Кабельные муфты в обоих номерах были дезактивированы ("без подписка" вина).- Частные диваны были довольно изношенными, много белых мест отбеливателя.- Очень старый чувство (например, потрепанные подарочные издания от десять лет назад)- Потолочный вентилятор спальни трясло бесплатный и шумно.- Wi-Fi не работал. Это немного работал над балконом и недалеко от входной двери, но в другом месте.- Громкий, неоправданно громко, наш номер с фасадной стороны был через дорогу от пустой клуба, который давал музыку до около 3 часов ночи - 4 утра.
Читать полностью
5
23 августа 2017 | Daniela Goulart
Роскошный отель в сердце Playa
Мне понравилось мое пребывание здесь. Это роскошный отель в сердце Плайа дель Кармен. Бассейн на крыше просто потрясающий, завтрак включен в стоимость, и это восхитительно. Номера - очень большой и очень современный вид.
Читать полностью
5
24 августа 2017 | Angel H
УДОБСТВА!!!
Расположение отеля просто невероятное, у вас буквально сразу 5-й авеню. В баре на крыше - приятная атмосфера, и бармены делают некоторые очень хорошие напитки. На завтрак убедитесь, что побывали в их ресторан. Им перечислили его как континентальный, но вы заказываете из необыкновенного меню, и еда очень вкусная. Отель стоит своих денег!!
Читать полностью
5
24 августа 2017 | Laurie A
Выберите Real в Playa!!!!
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ!!!!!10 дней в этом прекрасном отеле, отлично расположен (не нужно брать такси, чтобы делать покупки, идите куда-нибудь поесть или выходят, лучшие места - в шаговой доступности!!! )Наше пребывание началось с отличного приветствия на ресепшн после долгой поездки из Парижа, нам предложили напитки и добрые объяснений. Потом потрясающий сюрприз с номером, который выглядел так же, как на фотографиях. Мы никогда не пропускали единственную вещь, так как персонал немедленно отвечает на каждое спрос (И делают все, что вы получили все, что вам нужно, позвонив в номер или отправив сообщения � �). Уборка отличная. И каждый день они дают вам шоколад днем и убедитесь, что у вас достаточно полотенец, шампунь, мыло.Бассейн просто великолепный, он только хочется покидать отель, и персонал очень вкусный,!!!!! Еда и напитки также имеют прекрасный вкус.Нам также понравился массаж в спа + несколько сессий тренажерного зала: )Завтрак был включен, и мы ели, как с королями каждое утро! Гектор всегда вокруг, чтобы убедиться, что вы хорошо провели вечер, и есть хорошие планы на день! Официанты - больше, чем вид и заставляет вас чувствовать себя как дома!Наконец, консьерж, красивая Сандра, не смущается уделить, чтобы помочь вам спланировать свои экскурсии и консультировать вас по поводу лучших способов насладиться вашей поездки, самые лучшие варианты по максимуму использовать ваше время и деньги. У нее есть решение для всего, и когда она не делает, просто дает ей некоторое время, и она найдет их для вас!Честно говоря, не могу сказать ничего негативного. отель стоил своих денег и сделал наше пребывание незабываемым!Спасибо Сандра, Гектор, римлянин, Alfredo, Элиас, Сэмюэл, Kiyoshi, Алберто, Хуан, Израиль, Ирвинг, Citlali - Miguel, Хильберто, Джулиана. (и все другие, которые мы не упомянул), который заботился о нас. СПАСИБО за все, мы никогда не забудем!!!!!!
Читать полностью
5
25 августа 2017 | Yonatan Alejand... A
Отличное расположение и Обслуживание
Это был наш первый раз в этом отеле, и все было прекрасно. Мы не ожидали уровня обслуживания, которое мы получили. Быть прямо в центре "5" со всеми ресторанами, барами и магазинами, делает для отличной альтернативы для огромных отелей в центре Ривьера-Майи.
Читать полностью
5
25 августа 2017 | drexellclaytor1
Прекрасное время в Palm в Плой De Carmen Мексика
Пальма в Playa была одним из лучших отелей, которые у меня была возможность проживания на несколько дней, обслуживающий персонал в столовой был исключительным, они выполняли моим индивидуальные просьбы и предложили много предложений. Персонал на стойке регистрации был приветлив и осведомлен. Консьерж Сандра смогла уладить проблему, которую я видел во время моего пребывания, все было сделано быстро и профессионально. Вид вишенки изюминкой, чтобы сказать - это район крыши infinitypool, бар, ужин и вид захватывающий. Не могу дождаться возвращения
Читать полностью
5
04 сентября 2017 | Howard F
Просто отличный отель. Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Персонал был замечательным в своей готовность помочь.
Номера большие, со всеми удобствами, которые вы только можете пожелать, включая двойные душ! Бассейны на крыше - отличное место, вдали от толпы, опять же, с отличным сервисом и удобствами. Бизнес-центр, тренажерный зал. Действительно отличное место в прекрасном месте. 10 из 10.
Читать полностью
5
08 сентября 2017 | Sheryl A
Хороший отель!
По всему MX., но это был мой первый приезд в Playa del Carmen. Это очень милый бутик - отель в стиле, который находится в нескольких минутах ходьбы от почти всего (бары, рестораны, развлечения, пляж). Я чувствовал себя в безопасности, когда этот район ночью. Персонал был замечательным. Бармены и официанты в баре у бассейна внимательные и дружелюбные. Напитки были хорошие и по разумной цене. Мне очень понравился мой номер. Очевидно, что он называется "шумный" номер, но у меня не было никаких проблем вообще. Это очень большой!Я остановлюсь здесь снова, когда я вернусь к Playa.
Читать полностью
5
09 сентября 2017 | Tricia S
Отличное место для отдыха
Нет ничего плохого сказать о нашем опыте. Мы забронировали один номер Повышенной комфортности. Дополнительное место определенно стоит дополнительной оплаты. Завтрак был включен, что было плюсом. Там, выбор блюд на завтрак были отличными и разнообразными. Также выбор традиционного мексиканского блюда против типичного американский завтрак из яичницы с беконом. Все блюда были приготовлены на заказ, и официанты были очень внимательны. есть бассейн на крыше. Я бы сказал, что я не любитель больших бассейна, но друзья хотели повесить территорию бассейна, и я следовал. Рядом со в выходные, и музыка вращение в течение недели потрясающее. Напитки и закуски подавались на крыше. если вы - любители, пляж находится всего в одной улице от отеля. Как человек, который был в зоне Playa на протяжении десяти лет сейчас, пляж в этой области, видел его на опустошения и эрозии. Есть пляжный клуб, "крутой", который является филиалом отеля, а пляж в этом районе все равно приятен. Покажите, что ваш браслет и классный даст вам скидку на стулья / еду. Расположение отеля прямо в сердце Playa, и вы можете дойти до Лягушкам Señor, если вас это интересует или в противоположном направлении в торговые центры и рестораны.
Читать полностью
5
10 сентября 2017 | Beachrider1965
Отличный во всех отношениях!
Отличное место, мы побывали на завтрак, но хотим заранее, чтобы вернуться сюда на обед, удобно расположенный рядом с пляжем, подаем вкусный свежий континентальный завтрак по отличным ценам!Обслуживание, внимательный и отличная, с отличным английским испанским также хороший кусок немецкого языка и итальянского языка.Выглядит новым, свежий вкус.Хороший кофе эспрессо.Прекрасная выпечка, у моего друга был блинчик из рая, и у меня были омлет delucius.Очень рекомендую для лучшего начала свой день в Playa, наш официант Хуан был всегда там, когда нам было нужно, но никогда не мешал. Замечательный менеджер, затрагивающий всего стола, чтобы убедиться, все это место, я думаю, его звали Гектор: Очень добрый человек объяснил нам все получится развлечения здесь в Playa. Просто настоящий мексиканское гостеприимство.Спасибо, ребята!!
Читать полностью
5
12 сентября 2017 | amourabunny
Нам очень понравилось!!
Полностью понравилось наше пребывание в Palm в Playa. Во-первых, расположение идеальное! Вы находитесь в самом сердце Playa; В нескольких шагах от ресторанов и магазинов. Он также находится в менее торговой части Playa, так что не так много толпы и меньше шума. Отель в нескольких шагах от пляжа; В трех минутах ходьбы. Теперь о самом отеле - красивые просторные и чистые номера с большими удобными кроватями!! Территория также красивые. Персонал выполняет убирала свой номер и закрывая вещи аккуратно. Бесплатный завтрак вкусный и отлично, что есть в ресторане в помещении и на открытом воздухе. Если вы приезжаете в том, чтобы сказать, попросите Сандра., который восхитительный и осведомлен об отеле и Плайя / Канкуне в целом! Она очень милая и гостеприимная и сделает Ваше пребывание комфортным и приятным. Мы только завтракали в отеле, поэтому я не могу прокомментировать обед / ужин, но мне очень понравился Real и не могу дождаться, чтобы вернуться!!
Читать полностью
5
13 сентября 2017 | charlesrob26
Отличный отдых в шумном лофте
Мы решили рискнуть, когда мы увидели, что можно получить большой номер за хорошую цену (это называется шумный лофту). В основном он выходит на улицу и есть несколько баров на другой стороне улицы, имеющей балконом. Это несколько шумно, но если закрыть дверь, вы слышите какой-то басы, но на этом все. Отличное соотношение цены и качества, если вы спокойные с этим. Номер был огромным, очень чистый, и персонал был хорошим. В баре на крыше был отличный бассейн и джакузи.
Читать полностью
5
16 сентября 2017 | Priya K
Отличный отель!
Мы останавливались здесь в течение четырех ночей в сентябре 17. Мы забронировали стандартный номер, который был невероятно просторной, большой кроватью и двойным душем.Персонал вышел за ограничения по вне, Alfredo и Гектор в ресторане были замечательными утром. Сандра была невероятная, когда у нас возникли проблемы с нашего трансфера.Мы прочитали несколько отзывов о шуме, но это не было проблемой для нас, слышал некоторые бармен шум, но это никогда не был на это поздно и не было очень шумно. Достаточно легко спать, хотя!Отличное расположение, рядом много много ресторанов и баров, также очень близко к пляжу!Джакузи и бассейн на крыше также невероятный!
Читать полностью
4
25 сентября 2017 | luxury0224
очень мило
очень хорошее состояние расположения и номера: )и всегда персонал любезномой медовый месяц очень идеала!Если бы у меня есть возможность, я бы хотел посетить Плайя-дель-Кармен снова.Я не могу забыть закат, который я видел в крыше вечера.
Читать полностью
5
26 сентября 2017 | Oran N
Удивительный
Отличный отель, бассейн на крыше был восхитительным. Персонал отличный, но тот, который сделал наш отпуск, это sandraaa!!! Сандра сделала все для нас и очень помогла нам!! И чистый парень, ничего себе! Отличное место. Восхитительно!!!
Читать полностью
4
28 сентября 2017 | Liron P
консьерж отеля замечательный
мы первый раз в Мексике Playa del Carmenконсьерж отеля Сандра нам очень помоглая болел в течение 2 дней и Сандра проводила меня через, чтобы посмотреть врача. она очень помогла намномера отличные, чистые. и не очень дорогой.
Читать полностью
5
29 сентября 2017 | Renee S
Люблю это место!
Это место вас не разочарует. Чудесный, чудесный персонал. Кухонный персонал Гекторов был потрясающим. Мне очень понравился пирожными завтрака Дня рождения. Персонал на крыше потрясающий. Отличное обслуживание от всего. Нам понравилась Сандра Лопес она была очень услужлива и старалась изо всех сил, чтобы принести мне заботливый подарок шоколада на мои 50 по дня рождения. Великолепные люди на стойке регистрации у вас по имени, и всегда улыбаются и доброе слово, чтобы сказать.
Читать полностью
5
30 сентября 2017 | ifats694
Отличный отель в Playa del Carmen
Очень близко к 5-й ev. Рядом с хорошим рестораном и пляжемОбслуживание в отеле было очень хорошим и было обо всемНомера большие и удобныеЗавтрак хорошийОчень рекомендую!!!!!!
Читать полностью
4
01 октября 2017 | boooooyaaaaa
Прекрасное место с большим количеством хороших людей
Номер был очень хорошим, а также бассейн на крыше был очень красивым.Персонал отеля также всем иметь хороший отдых в Мексике. Если вы хотите пойти на пляж, то только надо пройти 3 минуты, и если вы хотите пройтись по магазинам, главная улица в минуте ходьбы. Еда в отеле isl прекрасный. Мы наслаждались нашим пребыванием.
Читать полностью
5
03 октября 2017 | ReuvenN
Отель Palm отель
Хороший отель, персонал - самый лучший, Citlali, Сандра и Джулиана замечательные и очень услужливые. Мы наслаждались нашим визитом в отеле, завтрак стоит и крышу. Спасибо за лучший отпуск.
Читать полностью
5
07 октября 2017 | jessbabe45
Идеальный в Palm!: )
Для двух австралийских сестер, путешествующих в Мексику и действительно Playa del Carmen, в первый раз, мы не могли даже представить более замечательный отель в таком прекрасном месте с таким приветливым и услужливым персоналом. Номер был идеальным для того, что нам было нужно, когда мы постоянно уходили на прогулки, но красивый, стильный и чистый оазис, чтобы вернуться к с больными ногами. Маленькие создания полотенца, созданные горничными, всегда были небольшим приятным сюрпризом обнаружить.Бассейн на крыше был настоящим изюминкой. Спокойное, современный, приятный отель, чтобы выпить коктейль с бокалом вкусной еды. Персонал на крыше всегда был очень внимательный и дружелюбный - Фернандо всегда очень гостеприимны и отзывчивый: )Мы полностью наслаждались нашим включенным завтраком каждое утро в Sabor март. Помимо вкусной и обильной еды, которая действительно проверить нас в течение дня, оно было идеальным, чтобы быть приветствованным очень дружелюбным и гостеприимным персоналом, который помнил нас и помнили, что мы были готовы. В пути это походило на видящих друзей каждый день, и это сделало на такого радостного времени. Обслуживание всегда было быстрым и внимательным. Мы хотели бы большое спасибо Гектору, Элиасу, Салоу, Alfredo и Роману, который, в частности, сделал наше время в Sabor таким образом, приятным и незабываемым. Мы остались в восторге от Yasmin и Sanara за их отличное обслуживание клиентов и дружелюбный. Так как наверняка можно сказать, что было очень тяжело прощаться и оставить Real в Playa!Сандра наш замечательный консьерж был замечательным в организации нашего заключительного транспорта и заставил нас чувствовать себя в безопасности, ее индивидуальный подход был таким милым и так было оценено. немного похоже на то, что нашу собственную мексиканской мамы!Сотрудники на стойки регистрации, включая Хильберто и Джулиану были просто фантастическими с нашими ежедневными вопросами.Моника смогла фантастический тур для нас в Чичен-Ицу (это обязательно к посещению, остатки просто потрясающие, и сеноты - просто рай, чтобы плавать в!! ) и вкусная администратор по имени Саманта дала нам список замечательных ресторанов и баров, чтобы попробовать.У нас было только самое прекрасное время в Palm, и мы не могли порекомендовать его достаточно никому, кто едет в оживленный и красочный Playa del Carmen. Мы не можем дождаться возвращения: )
Читать полностью
5
19 октября 2017 | hogank1244
Отличный отдых, отличное обслуживание в Palm
Пальма - действительно хороший отель с отличным расположением. Близко ко всему, но достаточно далеко от отеля. Можно дойти до пляжа за менее чем 5 минут. Хороший бассейн на крыше и бар. Я останавливался в номере с одной спальней. Гостиная была очень большой. Если вы едете с большой группой, это будет вешать номер. Номер, чтобы встретиться с напитками перед выходом на улицу. Номер также включает в себя действительно большой балкон. Я волновался, потому что он выходил окнами на улицу и сообщили, что при регистрации, и мне сказали, что это не будет проблемой, но раз так они переселили бы меня. Они были правы, это не было проблемой. Wi-Fi работал хорошо, и я нашел бесплатный завтрак довольно вкусный. Это не шведский стол. Вы заказываете из меню, и хотя он должен остаться в 11, дважды я все еще был ориентирован на гораздо позже 11. Если бы была любой проблемой, так это за то, что не было никаких каналов на английском языке, но это не проблема, потому что у нас никогда не было времени, чтобы смотреть телевизор.Но, честно говоря, самое лучшее в этом отеле был персонал. Все сделали все возможное, чтобы вы были довольны и получили то, что нужно. От Хорхе, который регистрировал меня Гектору, который работал рестораном, и хотя не знаю, что такое ее титул был Сандра была воплощением обслуживания гостеприимство отеля. Всегда улыбаются и привет и просьбу, если нам что-то нужно. Она даже дала мне свой личный телефон, чтобы я мог сесть в селекторное совещание работы, когда не работала мой. Она не только дала мне свой телефон, но и она сидела меня за столом и принесла мне ручку и блокнот. Это обслуживание. Я обязательно вернусь в Palm.
Читать полностью
5
23 октября 2017 | vladv599
Удивительный
Отель потрясающий. Расположение идеальное. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Запугивают менеджера и Сандру турагент.Завтрак очень вкусный и есть отличная правда еды.Так как он расположен рядом с 5-й авеню. Это может быть немного шумно, но было не так уж плохо.Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
4
23 октября 2017 | wjm50
Хороший отель, хорошее расположение
Пальма - удобный отель выше среднего, расположенный всего в двух кварталах от воды. Не большой поклонник Playa, но это одно из лучших мест, если вы собираетесь проводить время на пляже или хотите веселье peatonal без всякого шума и толпы. Если вы едете, говорите с Сандрой консьерж - компетентный и трудно - работа. Отличный завтрак включен в стоимость.
Читать полностью
5
29 октября 2017 | Leeannmayemms
Замечательный отель! И замечательный персонал! 😥
Наши друзья всегда останавливались здесь, и мы приехали на одной из девушек 40 по и решил остановиться в этом же отеле. все, от горничных до персонала бара к еде к коктейлям превзошел! Efrain, Альфонсо и Diego заставили меня чувствовать себя как дома, когда я ждал группы в одиночку ❤ ️ и боже мой огурцы, водка slushie - пальчики оближешь!!! ❤ ️ ❤ ️ ❤ ️ фотографии, которые вы возьмите здесь - это просто эпопеей и u, не войдет в другом месте в Плайа-дель-Кармен ❤ ️
Читать полностью
5
29 октября 2017 | vermonter45
Отличный отдых!
Я забронировал этот отель из-за превосходных отзывов на TripAdvisor, я не был разочарован.Сандра, Сандра, Сандра, что я могу сказать, она очень красивая, очень доброжелательный и хорошо работает.Я упомянул, что мне нужна бронируйте, тот, который я купил со мной оказался мусором. Вечером она оставила выбор книг пустынным другими отелями в моем номере, я нашел отличный.Я забронировал поездку в парк природной воды, она убедилась, что я ждал в правильном месте вовремя.Номер был безупречно чистым, с отличным душем, несколько крошечных проблем с номером выполнялись немедленно.Завтрак был замечательным, дружелюбным обслуживанием.Честно говоря, я не думаю, что вы можете попросить большего от отеля. Бронируйте, вы не пожалеете.
Читать полностью
5
26 ноября 2017 | ohaikal
В последнюю минуту В одиночку
Сандра выполняла свою работу, объясняющую, где все - и помог мне заказать много мероприятий для поездки, которую я не планировал ее вообще, так как там было как в последнюю минуту, но стоит того.
Читать полностью
5
24 декабря 2017 | JDawgTX
Отличный выбор
Пальма - красивый отель с чистыми и комфортабельными номерами, отличное расположение со всем в центре города в нескольких минутах ходьбы. Бассейн на крыше / бар красивый. Сандра консьерж был потрясающим и помог нам организовать несколько экскурсий.
Читать полностью
5
10 января 2018 | guilherme_fleury
Лучший отель в Плайа-дель-Кармен
Вы должны попробовать этот отель. Лучшее место в плейасе. Бассейн восхитительный. Персонал восхитительный. Завтрак не настолько прекрасный, но он в порядке. Мне очень понравились Плайя-дель-Кармен и расходы моего кануна Нового года там.
Читать полностью
5
14 января 2018 | Andrey S
Замечательный отель с собственной парковкой
Для тех, у кого есть машина, самый главный плюс этого отеля - наличие большой (!), собственной (!) подземной (!) парковки. В этой части города вообще нельзя парковаться вдоль улиц, поэтому даже крохотные парковочки у отелей - счастье, а уж то, что есть у Пальм - это просто роскошь!
Отель новый и чистый. Номера просторные, с отдельной спальней и гостинной. Есть и вентиляторы и кондиционеры, можно включать то, что больше нравится. Большой балкон с креслами и гамаком. Роскошный обширный мини-бар (не дешевый, надо сказать). Есть кофемашина. Очень понравилась кровать: огромная и удобная даже для моей больной спины. Хорошая идея - наличие в комнате вместительной пляжной сумки, в которую входят и полотенца и одежда и все, что еще может понадобиться на пляже. Очень приятный персонал: все вопросы рецепция и консьерж решают мгновенно и профессионально, а горничные внимательны и услужливы. Особенно понравилась работа горничной Анджелы, чуткого и веселого человека.
Расположение отеля - большой плюс, так как рядом пешеходная 5-я улица, рестораны, пляж - в трех минутах. Но это же и его минус, т.к. спать с открытыми окнами нельзя, музыка из ресторанов гремит всю ночь. К тому же на крыше отеля - бар, который тоже добавляет звуков в эту какофонию. Впрочем, это единственный существенный минус. Есть еще несколько мелких минусиков: вода в кране и душе течет рывками, сильный напор после включения быстро утихает до нуля, затем снова скачком становится сильным и так все время, температуру воды отрегулировть трудно. В ванной комнате всего два крючка и те находятся... внутри душа!! Куда вешать халаты и полотенца - непонятно. В душе только лейка в стене, лейки на шланге нет, поэтому мыться очень неудобно (по крайней мере мне так не нравится). В комнате есть кухонный стол с раковиной, но нет ни ножей ни вилок, даже фрукты разрезать нечем.
Сразу после бронирования отель списал с карты сумму за один день. Очень понравилось, что при заезде эту сумму сразу зачли в оплату проживания, не пришлось ждать, когда ее разблокируют.
Отдельный вопрос - завтрак. Он состоит из кофе, тостов с джемами, тарелки с фруктами и горячего блюда по меню. Все это вкусно и хорошо приготовлено. Но, во-первых, завтрак занимает слишком много времени. Сперва приходится ждать, пока примут заказ, потом - пока принесут тосты и фрукты, потом - горячее, потом - кофе, все это не очень быстро. Во-вторых, в отличие от шведского стола, невозможно сделать завтрак разнообразным. Из 6 или 7 горячих блюд каждому нравятся не все, подходят 2-3, поэтому и вариантов завтрака получается 2-3, а это для длительного пребывания, согласитесь, мало.
Вывод: отель ОЧЕНЬ (!) хороший и смело могу всем его рекомендовать. Отдельные недостатки с лихвой покрываются многочисленными достоинствами.
Читать полностью
5
16 января 2018 | wrinkler
Замечательный отель и обслуживание
Я был в Playa del Carmen на Новый год и останавливался в Palms на 10 дней. Наш изначальный план состоял в том, чтобы остановиться в течение недели, но из-за снежной бури, которая ошеломила восточное побережье, что мы не могли найти в Нью-Йорке по 4 дня спустя. Сандра, консьерж в Palms, сделал наше путешествие особенным. Она организовала боковые поездки, позаботилась о том она договорная цена такси и даже довела нас до ближайшего покой ресторану во время дождя.Персонал отеля делал все для нас.Завтрак, который был включен в стоимость, был восхитительным.В целом, это не мог быть лучший отпуск, даже с расстройства 3 отмен рейса.Сьюзен, Нью-Йорк
Читать полностью
5
17 января 2018 | vas133
Отличное место, чтобы остановиться в Плайа-дель-Кармен
Очень хороший номер и, самое важное, очень хороший, услужливый и любезный персонал. Близко к пляжу и магазинам и парома на остров Косумель. Консьерж Сандра была очень помогла в организации нашей поездки. Просто приятный вокруг.
Читать полностью
5
19 января 2018 | Tasha B
Пальма в Hotel Playa
Это была первая поездка в Плайя Сандра и Весь персонал в Palm переборщили к веселому наш когда-либо, нужно было мяса! Этот отель идеально расположен в 5-й авеню. Район, так много замечательных ресторанов с в нескольких минутах ходьбы. Бассейн на крыше невероятен, который не отдают ему в наши номера были восхитительны (301). Завтрак по утрам невероятный очень вкусно! Мы вернемся и остановимся здесь снова!! Очень понравилось, очень понравилось, очень понравилось!
Читать полностью
4
24 января 2018 | D24789
Центральное расположение
Мы много раз были в Playa и хотели попробовать что-то другое. Этот отель - хороший выбор и для тех, кто не хочет ходить по системе "все включено", потому что они хотят почувствовать местный аромат и еду, но все еще хотите хороший отель.
Читать полностью
5
25 января 2018 | Nick N
Отличное место еще лучше особо
Когда я добрался до отеля, я понял, что потерял свой паспорт в аэропорту, к счастью, я был представлен консьержу Сандре, она - спасение. Она приложила все усилия, чтобы связаться со всем, кого она знала в аэропорту, и она нашла его для меня!!! Не только, что я заболел ужасно с "Gastro" в мой день на 3-й, пока я был там, она смогла меня доктор в номер и позаботилась о том, что я чувствовал себя лучше, выясняя меня. Что бы отель платит ей, они должны удвоить его самый лучший сервис. Также бассейн на крыше восхитительно!!! Единственным недостатком был бы им, может быть немного шумно от близлежащих баров, но это то, что вы получаете для того, чтобы быть в центре города.
Читать полностью
5
31 января 2018 | orkurtz02
Отличный
Отель для отдыха, отличное обслуживание, прекрасный бассейн, с другой стороны. Необходимо улучшить breakefast и меню, положить пакетики с собой в номер для тех, кто не выпить кофе, улучшить антенну для телевизора
Читать полностью
5
19 мая 2018 | Fabian P
Фантастическое посещение!
Я не был гостем в этом отеле, однако, я зашел, чтобы посетить бар на крыше, потому что я услышал отличные вещи. Это поместило, превзошел мои ожидания. Были кровати в бассейне, был гамак в воде, обслуживание было доброжелательным, и день был прекрасным. Это был такой романтический день с хорошим видом и хорошими напитками. Фернандо был нашим официантом, и он был так добрым и доброжелательным. Он играл большую роль в нашем впечатлении. Спасибо Фернандо!
Читать полностью
5
07 июня 2018 | Matthew H
Очередной замечательный отдых в лучшем отеле в Плайа-дель-Кармен
Только что закончилось, в мой четвертый раз остановились в Palm в отеле Playa в Плайа-дель-Кармен.Какое действительно фантастическое впечатление, персонал, пожалуй, самая предупредительны, искренне заботливая группа, с которой я когда-либо имел удовольствие общения в Плайа-дель-Кармен.Хорошо обставленные номера с доступным мини-баром тоже.На крыше - особый оазис вместе с отличным персоналом, напитками и едой.Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте, расположение идеальное сразу 5-й авеню и близко ко всему.Сандра консьерж делает все возможное и невозможное каждый раз для чего-либо
Читать полностью
5
08 июня 2018 | EBlack1
Отличное обслуживание, превосходный персонал!
Замечательно провели время на улице нашего пребывания Real. Мы были там в течение нашего медового месяца, и персонал был очень дружелюбным и любезным для того, в чем мы нуждались. Сандра Лопес справлялась со своим движения - человек с порекомендовала многих мест для нас видеть, она даже посодействовала нам добраться туда!
Читать полностью
4
09 июня 2018 | tame_impala83
Превосходно!!
Отличное расположение и вид, я и моя подруга нам посоветовали несколькими нашими друзьями приехать и посмотреть этот roofclub, бассейн и обслуживание были очень доброжелательны и профессиональны официантами на высшем уровне, Особенное спасибо Лорене за то, что помогли нам со всеми нашими вопросами, надеемся скоро вернуться, вы, ребята потрясные!
Читать полностью
5
10 июня 2018 | idosher1209
Лучший отель в Мексике
Персонал - отличный, особенно Антонио и Луи, очень хороший завтрак и расположение красивыеНомера чистые и очень хорошиеСпасибо вам за ваше время и важнее.Очень хорошее большое спасибо
Читать полностью
5
12 июня 2018 | warren d
Лучшее место в Playa del Carmen
Если вы не планируете остановиться в отеле с "все включено" это определенно лучшее место для отдыха в Playa del Carmen. Отель прекрасный, расположение идеальное и так как многие уже говорили, что персонал невероятный. Особого упоминания о Сандре снова, поскольку она не может помочь.Вы точно не будете разочарованы, если жить здесь,
Читать полностью
5
18 июня 2018 | Mark V
Бутик-отель в сердце Playa del Carmen
Пальма - это прекрасный бутик-отель, в нескольких шагах от шума и butsle 5-й авеню. Персонал удивительно дружелюбный и гостеприимный. Внутренний двор расслабленного и почти Zen и дает вам очень расслабляющее место, чтобы избежать улиц, если вы хотите сделать. В бассейне на крыше и террасе открывается великолепный вид на город и океан, вы сможете купить коктейль в баре, освежиться в бассейне или захватить укус в одном из многих шезлонгов.Номера их сам приятно обставлены, пока не слишком они просторные, с большими душами удобные кровати и гамаки на внутренних двориках, чтобы снова расслабиться и отдохнуть. В общем, для того, чтобы быть всего 2-3 кварталах от пляжа и в нескольких шагах от всех отличных Баров, Ресторанов и магазинов на 5-й авеню Пальма в Плайа-дель-Кармен - очень тихий и спокойный бутик-отель со всем необходимым в моих следующих каникулы.
Читать полностью
1
21 июня 2018 | Rick G
Пальма вне впечатления едет жульничество
Я пошел в центр города Косумель, и я встретил песнь Хуана с турами ГК, которые он обещал 8-часовой рыболовной поездке для 4 за 300 долларов США с депозитом в размере 50 долларов США, пока я посещу 1. 5-часовое представление для вне клуба путешествия впечатления. Мы согласились и я посещал представление в Palm, расположенном отеле в Playa de вагоновожатые. Я не решаю купить. На следующий день я ждал его, но он так и не появился. Это заняло долго, чтобы связаться с ним, но когда я сделал Он сказал, что лодка появилась, но уехала, потому что никто не был там. Я был там в 10 минутах рано, но не возникло никаких лодки. Он сказал мне переносить на следующий день, и буду по двум причинам один, у него был мой депозит, и 2 я знаю, что такое случается, но я пытаюсь дать людям шанс и так как мы были бы на острове в течение недели, я не видел проблемы. На второй день наступает и снова никто не пришел на пирсе. Он выключил свой телефон, и все еще жду ответа что от него. Теперь я очень рад, что не купил тур. Теперь я понимаю, насколько Лживый только возможно. Я продолжу писать и второй писать мое впечатление, так что других не воспользовались песнь Иоанна, экскурсии ГК, помимо впечатление и Palm отель в Playa de вагоновожатые, которых они представляют. Ее печальный, когда прибыли в направлении путешествия и используется воспользоваться, оно заставляет нас не пожелать когда-либо вернуться, туризм - это то, что делает остров Косумель и прибрежные города в Мексике.
Читать полностью
5
17 июля 2018 | Imeldita22
Превосходное обслуживание клиентов, превосходные удобства, отличное расположение, красивый отель
Несколько лет назад мы с мужем влюбились в Playa del Carmen и часто приезжают сюда (2 х в год). Я останавливался во многих отелях поблизости, а также Канкуне. Мы постоянные туристов и останавливались во многих отелях в США, Европе и Азии, и я могу сказать, что Пальма в Playa дала нам лучшее гостеприимство и впечатление от обслуживания клиентов.Во-первых, расположение идеальное. Он находится в 5 минутах ходьбы от пляжа и 5-й авеню. Есть многочисленные бары и клубы, но номер был действительно тихим. Заселение прошло без проблем, администратор дал освежающий полотенца при регистрации, чтобы освежить вас после долгого дня, когда летели. Номер был уже записана, так как я вошел в номер, который наши имена уже перед написанный в одном из бумажных Media City, сидящих рядом с телефоном. Вода в бутылках была вся необходимая, а также Новая тарелка с фруктами, которая была прекрасна, после отвратительного того, что рейс мы были страшно голодны и хотели выпить!Номер очень красивый, чистый и современный, кровать и подушки удобные, и туалетные принадлежности предоставляются, а также пляжная сумка с пляжными полотенцами в нем и халатами. Хорошие удобства, бассейн на крыше великолепный, оборудован полным персоналом и баром.Что блеск больше всего, вот обслуживание клиентов, которое они обеспечивают. Завтрак включен в стоимость с фруктами, напитками и вариантами американского, континентальный и традиционного мексиканской кухни. Все были замечательные, и наш официант Сэмюэл и Alfredo были очень вежливыми и быстрыми.Во время нашего 5-дневного отдыха Сандра Лопес консьержка помогла нам с транспортом, и она была очень знакома с ценами и рекомендовала нам интересные вещи, которые можно заняться в этом районе. Она очень доброжелательная и помогла мне распечатать горящие билеты в Xcaret.Пальма в Плайя, вы сделали все возможное с великолепным обслуживанием вы, если, это очень незабываемые впечатления, которое мы никогда не забудем, и я определенно скоро вернусь вместе со своей семьей.Не уверен, если бы он был на возвышенности раньше, но маленький холодильник, было бы приятное дополнение к номеру и лучший Интернет, но не получили при всем влиянии приятного отдыха для нас.
Читать полностью
5
18 июля 2018 | Dana F
Лучшее обслуживание клиентов
расположение этого отеля идеальное! В непосредственной близости от баров, магазинов, ресторанов, и самое главное: ПЛЯЖ! Весь персонал в отеле был удивительно предупредительным с момента нашего заселения до дня мы уехали = (. Сандра была готова помочь девичнику, что я был с любым способом, каким только могла, от звонка такси для нас, к предложению дать нам звонков - "будильник"!Номера очень красивый! Они были чистыми, удобными, и достаточные всем, что мы может понадобиться. Бассейн на крыше и бар были потрясающими! Еда могла бы быть и лучше.В целом, это место было отличным, и я определенно остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
5
21 июля 2018 | Felix W
Потрясающий
Я останавливался в этом Отеле на 4 ночи, чтобы встретить моих родителей, персонал очень дружелюбный, все очень чисто, консьерж Сандра восхитительна, и крыша с бассейном очень хорошая. Мне очень понравилось мое пребывание там
Читать полностью
5
22 июля 2018 | tgru2018
Пальма на курорте Playa
Это мои 5-й раз в Плой De Carmen и на этот раз было просто превосходным!От обслуживания Сандрой полностью утреннего завтрака Гектором и потрясающим гостеприимством Мигеля в баре и Мигеля у стойки регистрации!Прекрасный отель!
Читать полностью
3
23 июля 2018 | Amir G
Не так плохо
Стандартные номера очень маленькие и нет холодильника, который просто необходим в таком жарком месте как Мексика. Кровати хорошие. Завтрак хороший, но место шумно. Персонал работает быстро. Рекомендую для тех, кто возвращается афтепати из-за музыки от групп снаружи.
Читать полностью
5
23 июля 2018 | Dee Y
Прекрасное место для отдыха в Плайа-дель-Кармен
Недавно у нас было 4 ночи в этом чудесном бутик-отеле. Это чудесный персонал и удобства, но не показной и по разумной цене. Я взял номер люкс, при регистрации и рекомендуем - добраться очень, спуск размер достаточный гостиная, кухню и балкон с отдельной спальней и огромной ванной комнатой. В этом месте хороший тренажерный зал, спа-салон и потрясающее спа крыш и прекрасный ресторан, где мы ели несколько ночей. Еда была превосходной и там и в основном ресторане, где мы завтракали каждый день. Звезда сотрудников были Сандра из персонала экскурсионное бюро, которая забронировала для нас 2 отличных тура и достигает точке высадки трансфера за углом от отеля, чтобы проверить, что мы забирались вовремя каждый день. Она не могли бы сделала больше для нас. Отель находится прямо за углом от главной улицы, делают вы близко ко всем действиям.
Читать полностью
5
25 июля 2018 | Kayleigh1610
Просто ВАУ!
Мы сделали дневной билет в этом месте и были поражены! Бассейн просто потрясающий, и еда была невероятно вкусная. Они предлагают такой много с понедельника - в среду, где вы платите 400 песо на человека за дневной билет, но вы используете это 400, чтобы заплатить за еду/напитки! Еда и напитки действительно по разумной цене, поэтому мы фактически изо всех сил пытались тратить наши 400! У нас были гуакамоле, тако креветок и гамбургер, и все замечательные. Обслуживание было фантастическим с официантами, были очень внимательны и дружелюбны. Я хочу вернуться!
Читать полностью
5
21 августа 2018 | EvgeniyaLeo
Замечательный и потрясающий бутик-отель! The Palm at Playa! Рекомендую!
Останавливались в этом чудесном отеле в июле 2018 г. Отель не большой, но очень милый и уютный! Расположение просто отличное - через два дома от туристической улицы Playa del Carmen. До моря буквально три минуты! Но на море и не очень хочется, когда у тебя на крыше два шикарных бассейна и потрясающий вид на город и море! Вокруг бассейнов расположены лежаки с матрасами и зонтиками. Из-за того, что отель не большой, туристов не много чувствуешь себя эксклюзивной VIP-персоной лежа под солнышком или даже в бассейне (в самом бассейне стоят лежаки и висит гамак). В баре у воды делают коктейли - конечно, без Маргариты себе отдых в Мексике представить нельзя.))))
В выходные бывает вечеринка на крыше у бассейна - это уже совсем приятная история, учитывая, что ты находишься на дискотеке в своем отеле)..
Номера безупречные - чистые, светлые и большие. Кондиционеры в каждой комнате вентиляторы. В номере кофеварка и каждый день кладут пакетик с кофе и воду. Хороший мини-бар с алкогольными и прохладительными напитками.
Завтраки сервируют в ресторане на первом этаже, который выходит на тихую, приятную улицу, где можно насладится неспешностью утра. В завтрак входят фрукты, соки и основное блюдо, которое можно выбрать, в зависимости от предпочтений в еде.
Есть бесплатная парковка для постояльцев на минус первом этаже - очень удобно было спуститься на лифте с чемоданами прямо к машине.
Персонал приветливый и готов помочь в любом вопросе.
В общем и целом захочешь придраться - не получится! Спасибо руководству за хорошую работу и прекрасные впечатления!!!
Читать полностью
5
27 января 2019 | Kristin Tønsberg
Действительно хороший отдых с отличным персоналом
Мы пробыли в отеле 5 дней. Очень хорошие номера и потрясающая крыша с хорошим бассейном. Канун Нового года на крыше был прекрасным опытом с хорошим ужином, живой музыкой и напитками.
Стоит упомянуть консьержа Сандры Лопес. Она действительно была там для нас все время и даже помогала нам, когда мы отправлялись в наши следующие пункты назначения в Мексике. Очень мило, полезно и профессионально. Спасибо!
Читать полностью
5
30 января 2019 | Omer Y
Лучший отель в Плайя
Моя жена и я были 5 ночей в отеле, и мы просто любим это.
Персонал был очень приятным, добрым и очень дружелюбным.
Расположение справа от главной дороги (5-я авеню).
Стандарт номера отличный. У нас была комната в мансарде с двуспальной кроватью, большой душ, бар и небольшая гостиная.
Все было чистым и новым.
На крыше есть бассейн, джакузи, много спальных мест, диваны, душевая, ресторан и бар.
Все это по очень выгодной цене
не пропустите это
Читать полностью
3
04 февраля 2019 | aeroblade
Нужны затычки для ушей
Если бы не быть в состоянии спать до 6 часов утра из-за шума от баров на улице Все было бы идеально, удобная кровать. Хороший бассейн, дружелюбный персонал. Еда в порядке на завтракРасположен в центре деятельности
Читать полностью
5
04 февраля 2019 | Freedom50302125590
Удивительный отель в Плайя
Отличный отель, очень близко к 5-й авеню, лучшее место в городе. Очень дружелюбный персонал, уютная комната, очень чисто! ! Нам очень понравилось наше пребывание! Ребята из бара у бассейна потрясающие, всегда готовы помочь вам хорошо провести время! !
Читать полностью
5
21 февраля 2019 | marlow33
Marlow33
Чистота, отличное расположение и Сандра Лопес, шутер был отличным. Отличный бассейн на крыше и бар, Сол человек бар / сервер был очень отзывчивым и быстрым с размещенными заказами. Вид на океан из бара на крыше.
Читать полностью
5
23 июля 2019 | calmomof3
Очень хорошее место .... очень рекомендуется
Останавливались там на 3 ночи. , , Персонал очень дружелюбный, номер в отеле очень современный, большой и чистый. Получил бесплатное повышение категории номера до лофт, который был очень тихим и имел гигантский душ. , , Отель очень в центре города. Оставайтесь включенными, чтобы заказать завтрак, включающий кофе, свежевыжатый сок, фруктовую тарелку и все, что вы хотите из меню. , , бассейн на крыше тоже хороший, но закрывается в 8 вечера. , ,
Только странно, что у нас была кофеварка в комнате без кофе? ? ? ?
Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
23 июля 2019 | StudioNinety9
Дом вдали от дома
Абсолютно понравилось наше пребывание! С той минуты, когда мы зарегистрировались, до того, как мы уехали, а затем персоналу потребовалось время, чтобы найти мою недостающую сережку, до того, как мы доехали до нашего рейса, все было безупречно! Сандра (консьерж), Йохана на стойке регистрации, персонал на крыше персонал нашего утреннего завтрака позаботились о нас лучше всех! Чистите всюду по собственности с лучшими окружающими атмосферами путешествия по всему отелю с их музыкой на крыше, услышанной, в то время как Вы идете через пальмы! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! PS - ваш Instagram немного устарел - я с удовольствием вернусь ежемесячно, чтобы захватить собственность и выступить в роли менеджера по социальным сетям ???
Читать полностью
5
09 августа 2019 | teleicia
Скрытый драгоценный камень
Прекрасный курортный отель, спрятанный на пешеходной улице в нескольких шагах от тихого пляжа. Удивительный ресторан на крыше и виды, с разнообразным и доступным меню. Большие люксы изобилуют в номере полным баром, двойным стеклянным душем и гамаком.
Читать полностью
5
11 августа 2019 | Dana M
Еще один замечательный отпуск
4-й раз в The Palm at Playa, и я до сих пор поражаюсь обслуживанию клиентов. На этот раз мы привезли с собой родителей, и они сказали, что раньше с ними никогда не обращались. Сандра (консьерж) полностью избаловала нас и моих родителей своей добротой и добротой. Марио и его команда в Саборе избаловали нас отличным обслуживанием клиентов и лучшим завтраком в Плайя. Не могу дождаться, чтобы вернуться и привести с нами друзей.
Читать полностью
1
26 августа 2019 | Ivan H
Правонарушители !! НЕ ОСТАВАЙСЯ!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !!
Я и моя жена останавливались в этом отеле на второй неделе августа 2019 года, первоначально обслуживание было отличным, и персонал все делал хорошо. Но в последнюю ночь нашего пребывания уборщик взял деньги с кошелька моей жены, это было не очень много, только 100 долларов США, но это последнее действие не заставит нас никогда не возвращаться в этот отель, и это позор, потому что он очень хорошо расположен и Услуги в порядке.
Читать полностью
5
26 января 2020 | Pascal I
Удивительное время здесь
Я провожу здесь неделю с моим другом, это лучший отель в Плайя! ! ! Отличная еда, отличное расположение в центре, отличный отель и доброжелательный персонал (в частности, я ценю Сандру за нашу поездку, Минерву в баре на крыше и Аргел?)
Я вернусь! !
Читать полностью
1
27 января 2020 | EGNanuk
Ужасно, если ваша комната находится на 8-й улице, крошечный бассейн, отсутствие шезлонгов у бассейна, аффилированные пляжные клубы совершенно ошибочны
Через дорогу от отеля находится бар с диджеем, ночной клуб (Coyotte) и открытый ресторан / бар в 100 метрах, на углу 8-го и 5-го. Если ваша комната находится на улице, спать невозможно, а ночной клуб открыт до 7 утра (да, семь)!
Бассейн на крыше хороший, но очень маленький, всего около 15 стульев вокруг него, для отеля на 69 номеров! Вы делаете математику. , , большую часть времени невозможно получить стул!
Они рекламируют доступ к 4 пляжным клубам. , , на самом деле это только 3. Один находится в 30 минутах, другой - 50 долларов в день, а ближайший (inti) находится на очень узком пляже, в первом ряду 6 шезлонгов, и вам все равно придется тратить деньги на еду / напитки, чтобы использовать их. шезлонги. Wi-Fi не работал по вечерам вообще. И если вы хотите уединения в ванной комнате, нет ни одного.
Читать полностью
5
07 февраля 2020 | Quests & Wanderlust
Красивый отель / Отличный персонал
Всякий раз, когда я путешествую в Плайя-дель-Кармен (что часто бывает), я всегда балуюсь дневным пропуском на крыше в The Palm. Этот красивый отель удобно расположен в самом центре Плайя-дель-Кармен, в тихом переулке от Авеню Квинта. Это было передано мне другом из Монреаля, и это не разочаровывает. Стоимость билета в бассейн очень разумна и идет на ваши напитки или еду, купленную в бассейне. Я люблю мескалито из маракуйи, севиче и тако! Особый поклон официантке Минерве, которая всегда приветствовала меня с улыбкой и вспоминала мой любимый напиток. Заведение никогда не обходится без идеального персонала! Она заставляет меня чувствовать себя особенной, когда я появляюсь, и знает, что я наслаждаюсь тишиной и покоем, но также знает, когда мне нравится быстрая беседа, чтобы оживить день. Она всегда следит за мной. Бассейн чистый, вид расслабляющий (красивые закаты), и я люблю гамак. Иногда у них есть диджей (только 1 раз он был слишком громким), поэтому музыка добавляет приятное прикосновение развлечений. Этот бассейн на крыше всегда в порядке, когда я в отпуске в Плайя.
Читать полностью
3
09 февраля 2020 | paulkay62
Крайне разочарован!
Забронировав «тихую» квартиру-лофт (которую мы специально просили по личным обстоятельствам) по прибытии, нам показали «улучшенный люкс» - огромную площадь, которая действительно напоминала кухню для персонала с маленькой ванной и отдельной спальней в сзади, предлагая мало света во всей области. Нам не требовалось дополнительное место, и когда нас попросили показать, наша оригинальная забронированная комната не была приглашена для этого. Нам нужно было хотя бы осмотреть комнату! Комната, которую мы ожидали, и, как изображено на сайте, была открытой - планировочной, яркой и наполненной светом. Комната 219, в которой мы были размещены, не была ни одной из них, она была устаревшей и скудно обставленной - нас было двое, и нам не требовалось или не требовалось дополнительное место и кухня, которую мы не просили. Мы не могли сидеть на балконе из-за постоянной громкой стучащей музыки, которая стучала в отель каждый день с раннего утра до ранних часов следующего дня, это было невыносимо, спать было невозможно, даже с берушами. У нас также был постоянный 24/7 шум от генератора кондиционера за пределами нашей спальни - я хотел уехать через пару дней, но только что перенес тяжелую утрату семьи, поскольку мы нуждались в перерыве и солнечном свете. Быть как можно дальше от отеля было единственным способом получить это. То, что должно было стать раем, было настоящим кошмаром! Мы были только на втором этаже, но по прибытии сообщили, что лифт только что сломался, с тех пор мы узнали, что два лифта были сломаны с начала декабря, они работали в последний день нашего перерыва (12 дней спустя). Это мог бы быть замечательный отель, но он был окружен ночными барами, особенно баром Койот напротив отеля (в котором никогда не было клиентов). Мы нуждались в отдыхе и расслаблении и не получили ни того, ни другого. Это был наш первый визит в Мексику и полностью запятнал его для нас, мы ни за что не остановимся в The Palm снова! Мы скажем, что все сотрудники были чрезвычайно полезны на ежедневной основе, но столкнулись с обстоятельствами, полностью вне их контроля.
Читать полностью
4
25 февраля 2020 | Skiierny
The Roof Staff фантастический
Мы имели удовольствие от того, что Мануэль, Луис Кури и Аргел отлично заботились о нас на крыше на протяжении всего нашего пребывания. Они были добры и предоставили отличный сервис. Аргел старался изо всех сил делиться своими знаниями в этой области, а также оказывать ценную языковую помощь.
Читать полностью
1
31 мая 2020 | ErikaBer
Остерегайтесь мошенничества!
Приятного пребывания до оформления заказа, где депозит, вместо того, чтобы быть возвращенным, был снят с моей кредитной карты. Ошибки случаются, но с тех пор мы связались, чтобы вернуть наши деньги, и предоставили все доказательства, необходимые от нашего банка для поддержки нашего дела. После предоставления запрашиваемых доказательств мы больше не получаем ответа от отеля, несмотря на то, что они читают наши сообщения, и мы продолжаем требовать ответа. К сожалению, после 2 месяцев попыток заставить отель исправить их очевидную ошибку, это станет делом для полиции. Очень разочаровывающее завершение пребывания, которое началось действительно хорошо.
Читать полностью
5
12 июля 2020 | moshebn
отличный отель
Этот отель расположен в очень хорошем месте рядом с 5-й, и персонал там очень приятные люди. мы приехали на 1 ночь, и номера очень чистые и уютные. завтрак был очень богатым и вкусным на верхнем балконе, что потрясающе
Читать полностью
5
12 июля 2020 | Pavel S
Замечательное место !!!! Отличные коктейли !!!!!
Артуро в баре на крыше готовит лучшие коктейли! ! ! ! 5 звезд! ! ! ! ! Отель идеально расположен, недалеко от всех основных достопримечательностей, безупречный и хорошо оборудованный номер. Настоятельно рекомендуется! ! ! !
Читать полностью
5
03 августа 2020 | weldonsd
Настоящая жемчужина в центре Плайя-дель-Кармен
Не совсем уверен, о чем идет речь в этом обзоре ниже, но все, кого я знаю здесь, очень честны. Я никогда не сталкивался с грубым персоналом или клеветами, просто с большой группой сотрудников, с которыми, как вы говорите, обращаются правильно высшее руководство, потому что это проявилось в гостеприимстве и улыбках.
Но изюминкой поездки был наш бармен Артуро на крыше, у него всегда была улыбка на лице, он был счастлив помочь мне приготовить странные напитки, которые я просил, и действительно очень позаботился о нас, просто чтобы убедиться, что мы счастлив, и вы можете сказать, что он любит свою работу, он настоящий миксолог, и это видно. Артуро оформлял отпуск, правда, для всего персонала большая поддержка. Высшее руководство делает невероятную работу, все сотрудники, кажется, в целом любят свою работу.
Что касается бесплатного завтрака, это очень хороший выбор высшего качества, здесь нет шведского стола, у моего официанта Сэмюэля снова была только улыбка на лице, пытаясь убедиться, что мы - лучший возможный опыт.
В целом, я должен сказать, что этот отель, безусловно, является лучшим соотношением цены и качества в Плайя-дель-Кармен, вы должны бронировать его без колебаний.
Читать полностью
4
03 августа 2020 | Andy R
Отличное место для отдыха, в основном на 5-й улице, отличное расположение !!!
Идеальное расположение, в нескольких минутах ходьбы от всего, единственная проблема - душ без стеклянной двери, поэтому вода при принятии душа течет в ванную, не люблю ходить по мокрому полу.
Отличные напитки, еда, бассейн и бар, отличный завтрак, который включен в цену.
Читать полностью
5
26 августа 2020 | Rubi T
Отличный отпуск
Нам понравилось наше пребывание здесь. Они сотрудники, мы всегда очень полезны и внимательны к нашим потребностям. Гектор и Сэмюэл всегда были в напряжении, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся нашим пребыванием. В нескольких минутах ходьбы от нас было много магазинов и ресторанов. Я определенно рекомендую этот отель. Еда и напитки тоже были очень вкусными
Читать полностью
5
21 сентября 2020 | Júlia
Наше пребывание в Palm at Playa
Мы останавливались в отеле Palm на Плайя восемь дней, и все было потрясающе! Еда на завтрак должна была умереть, и все было свежим (Совет: заказывайте Palm Special). Невероятный бассейн и прекрасный вид, мы могли видеть как море, так и центр Плайя-дель-Кармен. Номер был огромным, и из него открывался прекрасный вид на сад. Все было замечательно, особенно обслуживание. Самуэль, Альфредо и Гектор были самыми милыми из сотрудников. Я чувствую, что это лучшее место, о котором вы можете мечтать; всего в нескольких шагах от главного проспекта и в 3 минутах ходьбы от пляжа. В качестве предложения, если вы едете в Плайя-дель-Кармен, возьмите с собой репелленты от насекомых, там есть комары, так как рядом дикая растительность. Я на 100% рекомендую посетить Плайю и остановиться в отеле Palm. :)
Читать полностью
1
29 сентября 2020 | Nikki B
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ, АКТИВНОЕ ХРАНЕНИЕ МОЕГО ДЕПОЗИТА
Все еще жду возврата депозита за отмену бронирования в декабре, 3 августа. ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОИГНОРИРУЕТ МОЙ ЗАПРОС О ВОЗВРАТЕ. Возврат осуществляется в соответствии с политикой отеля. Я бронировал через отели. com, и они также попытались связаться с отелем от моего имени. ИГНОРИРУЕТСЯ. Сейчас у меня активный спор по моей кредитной карте. На мой взгляд, это должно означать, что они испытывают финансовые затруднения и рискуют не оставаться открытыми. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ.
Читать полностью
5
08 октября 2020 | Ben F
Замечательный отель!
Несмотря на то, что у нас было 2 урагана за неделю, персонал в Palm был великолепен! Марио и Джулиана на стойке регистрации всегда были готовы помочь и ответить на наши вопросы. Номер был очень просторным, и расположение было в центре всего веселья! Обязательно вернусь.
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Chanel M
Красивый отель!!
Мы добрались до отеля, и у нас были некоторые проблемы с номером, но менеджер понял проблему, и на следующий день нам заменили номер на более улучшенный. Спасибо Джозефу, Эмануэлю и Октавио за службу!
Читать полностью
2
14 февраля 2022 | Daniel Sanchez
Не рекомендую это место
Очень разочарован, вы можете сказать, что они стараются максимально сэкономить деньги и пытаются взимать с вас плату за каждую мелочь, в одной из комнат душ, который вы можете видеть внутри из кухни, кровать была удобной, к сожалению, также на стойке регистрации было очень плохое обслуживание, девушка ничего не знает о мероприятиях в отеле и не знает, где находятся номера… Я действительно не рекомендую это место, ремонтопригодность тоже не очень хорошая, кондиционер шумит, поэтому спит не так уж и возможно
Читать полностью
1
18 февраля 2022 | Julie A
Ужасный опыт
Нет телевизора. Ресторан открыт только на завтрак.
Причиталось возмещение за 2 ночи, которое они отказались дать
В последний день нашего путешествия у наших друзей украли драгоценности и деньги из сейфа. Им никто не помогал, и они отказывались сотрудничать с полицией!
Бегите отсюда как можно жирнее
Читать полностью
1
20 февраля 2022 | Elaine M
БЕГАТЬ!!!!!!
Я здесь, чтобы сообщить другим о нашем ужасном опыте в Palm at Playa 8 и 10 числа. Это был наш четвертый год двухнедельного пребывания в этом отеле, и мы сразу же заметили разницу в приветствии в вестибюле за стойкой и в обслуживании официантов / персонала на крыше (Сандра - ЕДИНСТВЕННОЕ теплое и гостеприимное лицо). Никогда мы не чувствовали себя в безопасности во время нашего пребывания. Все это изменилось за 3 часа (с 10:00 до 14:00 в бассейне на крыше) УДОБНО за день до нашего отъезда. Кто-то вошел в нашу ЗАКРЫТУЮ комнату и украл все драгоценности и деньги из ЗАКРЫТОГО сейфа. , кстати, за нашей дверью есть камера. Пошел к Джозефу, похоже на руководство, и ему было все равно. Все, что мы получили от него, было: «Я разберусь с этим». Через 4 часа мы сами позвонили в полицию. Благодарны, что мы не были в комнате и не вошли к ним. Отель не взял на себя никакой ответственности, и они не будут. Нам пришлось нанять мексиканского адвоката и пойти в полицию, чтобы заполнить документы. Джозеф отказал полиции в доступе к камере. свяжется с консульством США, чтобы потребовать от отеля ответа. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СЕМЬЕ ИЛИ ДРУЗЬЯМ. Очень ценный урок получен. Мы всегда любим Плайя-дель-Кармен и местных жителей, но в настоящее время мы не вернемся в ближайшее время.
Читать полностью
1
21 февраля 2022 | Pami1234
Кошмар в отеле
Мы с мужем останавливались в отеле Palm 5 лет назад, и это было восхитительно. Мы приехали снова в феврале этого года, и это был другой опыт. Не хватало таких же высоких стандартов, и мы поняли, что в отеле сменилось руководство. Вместе с нами путешествовали и наши друзья, которым мы тоже рекомендовали Palm. В наш последний день там наши друзья поняли, что их сейф взломан и украдено много денег и драгоценностей. Должно быть, это была внутренняя работа, так как дверь не была сломана, а сейф был заперт, когда они вернулись в свою комнату. Менеджер, Джозеф, не сделал ничего, чтобы помочь нашим друзьям, и нам пришлось позвонить в полицию, чтобы написать заявление. Мы никогда не остановимся здесь снова, и мы хотели бы посоветовать людям не класть ценные вещи в сейф на Пальме. А еще лучше, попробуйте другой отель!
Читать полностью
1
26 февраля 2022 | Moijens
большое разочарование
мы были здесь два раза раньше, и нам очень понравился этот отель.
Но сейчас вроде бы сменилось руководство и все ухудшилось.
Персонал был груб. В частности, дама на стойке регистрации не была любезной или любезной. Номера нуждаются в ремонте. Все еще впечатляющие душевые имеют только теплую воду для 5-минутного душа.
Включенный завтрак просто состоит из 2 бисквитов с обработанной, формованной ветчиной, немного фруктов и искусственного апельсинового сока - вы можете съесть это лучше буквально в каждой дешевой лачуге или соломенной хижине в джунглях Юкатана.
Шторы не работали должным образом, мы не могли их закрыть, поэтому все могли видеть, как мы переодеваемся и пользуемся стеклянными душевыми в номере. У нас был номер на первом этаже с видом на внутренний дворик.
Мы знали, что в этом отеле будет шумно, но теперь нам приходилось спать при свете И музыке, доносившейся снаружи.
Когда мы обратились за помощью с занавеской, оказалось, что в ту ночь это сделать невозможно, также нельзя было поменять номер, поэтому нам предложили выселиться через 2 часа, бесплатно в качестве компенсация - чего на самом деле не так уж и много. Но даже это оказалось невозможным на следующий день.
Мы были группой из шести человек и имели 3 комнаты. В каждой комнате приходилось вызывать кого-то, чтобы что-то починить, хотя бы включить предохранители. Теперь мне интересно, могло ли это быть сделано специально, чтобы получить дополнительные советы.
Это был последний отель в нашем двухнедельном путешествии по Юкатану туда и обратно, и это был худший опыт - включая 12 долларов за ночь в джунглях.
Избегайте этого отеля.
Читать полностью
2
26 февраля 2022 | Jo C
ПРИМАНКА И ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ
Я ОЧЕНЬ разочарован честностью и практикой этого отеля. Мы были гостями бассейна на крыше и заплатили за потребление, что типично для Плайи (пляжные клубы и крыши отелей). Мы были осторожны, чтобы остаться в пределах суммы, которую мы заплатили за вход. При отъезде нам сообщили, что только ЧАСТЬ нашего входного билета пошла на еду и напитки. Нам сказали, что у нас есть дополнительные песо, чтобы заплатить. Нигде об этом не упоминалось, и это не практикуется во всех других подобных местах, которые мы посещали. СТЫД! !
Читать полностью
5
26 февраля 2022 | Chris H
Лучший бассейн на крыше в PDC
Персонал - это то, что делает это место таким особенным. Годо и Андреа, в частности, заставят вас почувствовать себя как дома, как только вы прибудете на крышу. Статус GOAT для них обоих. Еда тоже всегда хороша, я бы порекомендовал одну из их чаш для поке!
Читать полностью
5
02 марта 2022 | Joe
Большой опыт с милыми людьми
Регистрация прошла легко и гладко, Конни была очень любезна и помогала во всем. . . . Джосеп, менеджер, был восхитителен и позаботился о том, чтобы, когда пришло время проверить, все было отлично, мы обязательно вернемся, нам очень понравился этот опыт, потому что они потрясающие. . . .
Читать полностью
5
02 марта 2022 | James P
Замечательный и веселый отдых в The Palm
Это мой второй раз, когда я останавливался в отеле Palm в PlayabDel Carmen. Честно говоря, мне нравится останавливаться здесь после путешествия, чтобы чувствовать себя более комфортно. Номера отличные, в бассейне весело, и мне всегда нравилось, что он находится в самом центре Плайи, но ночью в номере по-прежнему комфортно и тихо. Этот опыт был лучше, чем в прошлый раз, благодаря Октавио, Хосепу и Кони. Они помогли мне с более поздним оформлением заказа, они держали мои сумки и рекомендовали места, где можно посидеть, чтобы выпить и поесть, ожидая отъезда на Исла Мухерес. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет посетить PDC.
Читать полностью
5
05 марта 2022 | Hilal A
Отличный отель
Идеальное расположение, хороший, большой и чистый номер. Персонал очень дружелюбный, особенно Джосеп, Кони и Мои. Если вы останавливаетесь в отеле, вы получаете скидку в пляжных клубах. Также есть хороший бассейн на крыше с баром.
Читать полностью
5
05 марта 2022 | Sabrina Z
Пальма в Плайя
Очень хороший и чистый отель. Джозеп, Кони и Мойзес Очень приятный и добрый персонал в отеле!
Обязательно вернусь сюда, чтобы остаться.
Крыша хороша. Хороший бассейн, диджей и бар у бассейна очень отличные.
Ресторан очень d licieuse, а также
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Sarah L
Дружелюбный персонал сделал этот замечательный отдых
Мы останавливались на 8 дней в The Palms at Playa. У нас не могло быть лучшего времени. У Эммануэля на стойке регистрации всегда была улыбка и приветствие, Паула, милая женщина, которая помогает с бронированием поездок, дала нам совет по поводу нашей поездки на Исла-Мухерес, наметила поездку и дала нам 3 способа добраться туда и обратно.
Были некоторые отзывы о шуме… The Palms находится в половине квартала от 5-й авеню, у нас не было проблем, но я мог видеть его на стороне Calle 8-й стороны здания.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Kim S
Великолепный
Расположение, исключительное.
Лаундж/бассейн на крыше… . Сервис не от мира сего
Номера, хорошо оборудованные.
Безопасность, без сомнения, всегда в безопасности.
Персонал:
Сандра, обслуживание превзошло все ожидания для нас и семьи даже после того, как мы покинули учреждение. Даже после того, как мы переехали, чтобы присоединиться к нашим приезжим семьям, она помогла им обеспечить безопасную транспортировку из аэропорта до нашего нового места жительства.
Сандра единственная в своем роде. Такого качества обслуживания я не встречал последние двадцать лет.
Читать полностью
5
13 марта 2022 | Wayne C
Пальма в Плайя
Наше пребывание было в последнюю минуту и экспромтом. Персонал сразу же ответил на наши звонки, когда потерялся и не мог найти дорогу мимо рынка, расположенного в нескольких минутах ходьбы. После того, как нам сообщили, мы быстро нашли дорогу, и нас тепло встретили. Охрана и безопасность вообще не были проблемой. Парковка была легкодоступной и очень удобной. Номер был больше, чем мы ожидали, особенно по той цене, которую мы получили.
Октоник быстро зарегистрировал нас на стойке регистрации. И Джосеп (менеджер отеля) был достаточно любезен, чтобы посетить нашу комнату, чтобы убедиться, что нам было комфортно. 1 уличный класс на всем пути.
П. с. бассейн на крыше - это взрыв.
Читать полностью
5
14 марта 2022 | Grace N
ЛУЧШИЙ бассейн на крыше
Это был наш второй раз, когда мы останавливались в Palm. Мы мечтали об этом с момента нашего первого посещения улицы 8 лет назад! Не могу сказать достаточно хороших слов о бассейне на крыше. Лучшая атмосфера, такая прохлада, отличная музыка и еда, дружелюбный персонал. Номера прекрасные и чистые (с хорошим большим душем!).
Иногда вы *можете* слышать громкую музыку, доносящуюся снаружи ночью, поэтому вы можете взять с собой беруши. Преимущество этого в том, что вы находитесь в прекрасном месте, недалеко от пляжа, магазинов и множества отличных ресторанов. Санда, консьержка, была восхитительна и так добра к нам - она даже оставила рукописную записку под нашей дверью, чтобы проверить нас, когда я сказала ей, что мой муж немного приболел!
Я искренне считаю, что этот отель - одно из лучших мест для Плайи, если учесть бассейн и прекрасные удобства.
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | ginlynn55
Отличный отель, отличное расположение!
Нам очень понравилось наше пребывание в The Palm at Playa! Расположение было идеальным, номер был очень удобным, бассейн на крыше и бар были просто фантастическими, еда была очень вкусной, а консьерж был очень любезным. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
19 сентября 2022 | Alexis N
Большая поездка
Мы с мужем не уезжали из дома уже несколько лет, и я впервые вернулся из страны, и я должен сказать, что ладонь была отличным опытом. Стойка регистрации была очень любезна, Сандра Лопес дала нам места для еды и другие развлечения. Мы говорили о культуре и о многих других вещах, если бы мне пришлось снова посетить ее благодаря ее силе, я бы определенно снова взял пальму первенства. Наши бармены годофредо вуаль безопасности и мойзес, кони, эмануал, когда я говорю вам, что вся команда была просто отличным дополнением к Плайя-дель-Кармен. Я не могу дождаться, чтобы посетить снова и иметь лучшее гостеприимство в этом районе! Я надеюсь увидеть их всех снова в ближайшее время! Спасибо за прекрасное время
Читать полностью
5
26 сентября 2022 | Regina S
Рекомендовать 100%
Персонал очень услужливый и вежливый, всегда готов помочь во всем, обслуживание номеров было отличным. Очень чисто, и путь был таким легким для моего сына, который передвигается в инвалидной коляске, отель находится рядом с 5-й авеню и рядом со всеми достопримечательностями, рядом есть аптеки и всевозможные магазины, рестораны и мариачи, очень понравилось, действительно и обязательно вернусь
Читать полностью
3
03 октября 2022 | Boaz Y
Отлично подходит для соло или с ограниченным бюджетом, а не для молодоженов
Хорошо:
1 . Расположен в центре 5-й авеню.
2 . Сервис более чем хороший. Джозеф, менеджер стойки регистрации, был очень любезен и помог нам обновить номер.
3 . Бассейн на крыше и в целом хорошая крыша.
Плохо:
1 . Я был там в 2018 году, и это было потрясающе, сейчас оно устарело и похоже, что его тоже поразил ковид. Сломанные раковины, грязь и плесень.
2 . Завтрак плохой, всего 3/4 варианта, очень маленькие порции, старые тарелки и мало вариантов кофе.
Итог: если вы ограничены в средствах и не планируете слишком много бывать в отеле - это определенно для вас. Я меньше рекомендую этот отель для молодоженов.
Читать полностью
5
12 октября 2022 | Happiness40033595760
Отличное расположение и еще лучший персонал
Отличное расположение и самый дружелюбный персонал, которого я встречал за 6 недель путешествия по Мексике! Сандра, консьерж, была великолепна, как и вся команда на стойке регистрации - они действительно заставили меня чувствовать себя как дома и, как будто я мог попросить о помощи во всем, что мне нужно. Бассейн был отличным (хотя, возможно, музыка была немного громкой), и во время моего пребывания были организованы различные общественные мероприятия. 100% рекомендую, если вы находитесь в Плайе.
Читать полностью
4
17 октября 2022 | Eric
Хорошая неделя в Плайе
Отличное расположение. 1 спальня достаточно большая. Становится немного устаревшим, но по цене это здорово. На крыше очень красиво. Бесплатный завтрак очень щедрый. Сервис хороший, Сандра поможет вам во всем, что вам нужно. Увидимся через пару лет.
Читать полностью
5
18 октября 2022 | Vacationer581600
Отлично подходит для путешествий и медового месяца
Персонал был таким добрым, Кристиан И ДРУГИЕ ВЕЩИ помогли выделить, они украсили комнату специально для МЕДОВОГО МЕСЯЦА.
Мы рекомендуем друзьям забронировать этот отель,
Он немного староват, но идеально подходит для путешествий и идеально подходит для этого места!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМ!
Читать полностью
5
23 октября 2022 | Matt M
Весело, расслабляюще
Отель был отличным, на крыше было очень весело и хорошо для фотографий бармена Дэвида и
И Мануэль, тот, кто заряжен, где приятно и весело поговорить, отличный опыт и вкусные напитки
Читать полностью
5
05 ноября 2022 | Emily W
Хороший отель
Хороший и чистый отель, я останавливался только на 1 ночь, но Сандра позаботилась обо мне, она очень помогла со всем, что мне было нужно до и после моего пребывания. Моя комната была очень красивой и чистой, и они предоставили 2 бесплатные бутылки воды и шампуня, кондиционер, гель для душа, мыло, 2 рулона туалетной бумаги и несколько полотенец. У меня была проблема с утечкой воды из кондиционера (после его выключения) примерно в 7 часов. 50 вечера и сказали на стойке регистрации, и они отправили техническое обслуживание, и в течение 15 минут все было исправлено, и обслуживающий персонал даже вытер всю воду, которая попала на пол - очень хорошее обслуживание, особенно поздно вечером! Они позволили мне оставить свои сумки там после того, как я выехал, и Сандра и другие сотрудники поблагодарили меня за мое пребывание. Определенно рекомендую.
Читать полностью
5
22 ноября 2022 | Robert M
Отличное место. Потрясающе. Расположение и еда!
Был опрятный отдых. Бассейн на крыше имеет характер. Мы забронировали fhru expedia и не выбрали номер большего размера с балконом и гамаком, поэтому очень хотели этого. Можно было попытаться обновить номер, но как только вы все зарегистрировались, это было достаточно хорошо, но комната была слишком маленькой, но кондиционер, душ и кровать были потрясающими. Еда была вкусной. Мы попробовали куриные крылышки, и тендеры, и тако, и завтрак. Было все вкусно! Я должен сказать, что Сандра — консьерж рок-звезды. Она действительно искренняя и отправила нас в местный рыбный ресторан 5-го и 40-го, и мы разделили морского окуня. на гриле с чесноком и маслом, а затем мы добавили его в рыбные тако! единственное, что было бы лучше, было бы, если бы они жарили ракушки тако и предлагали гуакамоле с бесплатными чипсами. (Я работаю в продуктовом бизнесе, так почему бы не продать немного гуакамоле / сальсы за 100 P. Отличное предложение, Сандра. Не очень атмосфера, но место было переполнено. Они сделали красного люциана, целую жареную рыбу. разбили его, но я думаю, что они жарят во фритюре всю рыбу.
В этом отеле вы будете в надежных руках. Все дружелюбны и очень ценны! Они все изо всех сил стараются расти. Любят смотреть, как мальчики чистят и шлифуют его, когда на крыше идет дождь. Потрясающая рабочая этика. К сожалению, в наши дни его редко можно увидеть в Канаде! Это место действительно хорошо, если вы хотите повесить на 5-й авеню.
Читать полностью
4
04 марта 2023 | Bill W
���������������� ���������� �� ���������� Palm at Playa
The Palm at Playa ��� ���������������� ���������� �� �������������������� ��������������������������. ���� ������������������������������ ���������� ���������� ������ ���� ������������������ ��������, �� ���� ���������� ���������������������� �������� ����������. ������������������������ ���������������������� ���� ���������� ������������ �������������������� �������� ����, ������ �������������� ���� ���������� ������ ������������ ���� ������������ ������ ���� ���������������������� ������������������������, �� �� ��������������, ������ �� ������ �������� ������������������ ���������������� �� ������������������, ������������ ������ ������������������ ���������� ���� ��������, ���������� �������������� ������ ������������, �� ������ ������������ ���������������������� ����������, ������������ ������ ������ ���������� ������������������ ������ ���������� ������������������ �� ���������� ������������������. ���������������� ���� ����������, ���������������� �������������� �� ������������, �������� ���������������������������� ������������������ ���� �������������������� ���������� ������������ 10-���������������� ��������������������. ���������� �������� ���� �������������� ������������ �� ���������������� ������������, �������������� ���� ������ ������������������������. �� ���������� �������������������� �������� ����������.
Читать полностью
3
18 марта 2023 | Travel 123
Просто гостиничный номер
Отличная крыша, музыка, напитки и персонал очень внимательный. В люксе, который мы забронировали, был только холодильник и два стакана. Для кухни больше ничего. Забронируйте люкс, лофт более разумен. Номера могли бы быть чище, изголовье на нашей кровати было очень грязным. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от всех ночных клубов.
Читать полностью
5
21 марта 2023 | Joana J
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!!! понравилось
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! ! ! !
Атмосфера, еда, обслуживание. Определенно один из основных моментов моей поездки.
PS: Брайан и Габриэль - ЛУЧШИЕ официанты. Отличный сервис и милые официанты?
Спасибо, что сделали наш день незабываемым.
Обязательно вернусь??
Читать полностью
5
30 марта 2023 | Alain D
Выберите это место!
Мы путешествуем по Мексике и выбираем этот отель, чтобы насладиться отдыхом в Плайя-дель-Кармен.
Когда мы приехали в отель Узиэль, охранник представился на стойке регистрации, менеджер Октавио - замечательный человек, он был большим дополнением к опыту в этом отеле, очень полезным.
Сандра, консьерж, делает все, что касается экскурсий.
На крыше мы наслаждаемся вечеринкой, лучшими мескалитами и такими вкусными тако.
Мы рады вернуться.
Читать полностью
5
31 марта 2023 | Laura H
Лучший бассейн на крыше в Плайе!
Нам было так весело в баре на крыше! Обслуживание было отличным, Джейми хорошо о нас позаботился, а диджей был великолепен, мы танцевали весь день! Есть 2 бассейна, а также шезлонги, которые идеально подходят для отдыха.
Читать полностью
5
12 апреля 2023 | Ivan Z
Потрясающий сервис и замечательный персонал в лобби и в баре на крыше
Первоклассное расположение в самом центре ночной жизни Плайя-дель-Кармен. Персонал потрясающий. Я потеряла свой золотой браслет в бассейне, мне помогли найти и вернули. Ангел и Брайан работают в баре на крыше, и их обслуживание просто великолепно. Они обязательно примут вас и заставят вас чувствовать себя желанными. Удивительный сервис вокруг.
Читать полностью
5
19 апреля 2023 | Livia M
Мое любимое место в Плайя??
Это наш второй раз в этом отеле.
Персонал замечательный, начиная с Октавио, менеджер действительно профессионален, Мойзес, посыльный, все время прекрасно улыбается.
Сандра, консьерж, прекрасный человек, она дает нам лучшие рекомендации по турам.
Номер красивый, есть отличный балкон с гамаком?.
Крыша на 100% лучшая крыша в Плайя-дель-Кармен.
Мы вернемся в следующем сезоне.
Читать полностью
5
20 апреля 2023 | Xenia H
Каникулы
Я встретил Брайана на крыше, и он был очень милым и услужливым. Отель хороший и отличное расположение. Напиток супер терпкий, и музыка была восхитительной. Я полностью в восторге от того, что может предложить Плайя-дель-Кармен, и я так счастлив, что встретил Брэйна, и у меня есть возможность остановиться в отеле Palm.
Читать полностью
5
01 мая 2023 | Carlos H
Пальмовое пребывание
Отличный сервис, и мне очень понравилось мое посещение. Отлично провели время в бассейне на крыше и в баре, в нескольких минутах ходьбы от всего в Плайе. Чистые номера и много места. Завтрак это шведский стол всего за 200 песо или около 10 долларов США. . хорошая еда и бар на крыше с отличными напитками
Читать полностью
4
20 мая 2023 | Sylvia G
Полдень на крыше ????????????
Мы пошли на крышу днем? супер холодный хороший сервис, место для отдыха и потрясающий вид? хорошая еда и смузи. Единственное, чего я хочу больше, так это вегетарианской/растительной пищи? Габриэль и Хуан Карлос обслуживают и проявляют доброту ????
Читать полностью
5
20 мая 2023 | Sheila
лучший отель в плайя дель кармен
Это был мой первый отдых в этом отеле, и он превзошел все мои ожидания! ! ! Мы с мамой отправились в короткую поездку и уже планируем наше следующее пребывание в этом отеле.
Это близко ко всему, номер был очень чистым, крыша восхитительна, а завтрак "шведский стол" очень доступен. что сделало пребывание очень теплым, так это их персонал! ! ! Я останавливался в отелях в Мексике раньше, но это был первый раз, когда персонал взаимодействовал с нами с такой харизмой и нашел время, чтобы узнать нас! ! они знали наши имена, разговаривали с нами и относились к нам как к друзьям, а не как к клиентам. все были восхитительны, но была пара, которая сделала пребывание незабываемым.
Сандра, консьерж, замечательный человек. она была доступна, объяснила нам весь пляж, отправила нас в некоторые из лучших ресторанов и помогла нам забронировать все наши туры! она позаботилась о том, чтобы наши дни всегда были наполнены чем-то веселым!
Хайме, наша подача во время завтрака! всегда улыбался, всегда начинал разговор, спрашивал, как прошли наши туры накануне, и, конечно же, давал лучшие рекомендации по ужину!
Иван и Маркос всегда были такими дружелюбными каждый раз, когда мы приходили на стойку регистрации или возвращались в отель! зарегистрировав нас, сопроводив нас в нашу комнату и спросив, как прошел наш день.
большая благодарность за то, что вы делаете!
Читать полностью
4
26 августа 2023 | Ravit B
Идеально подходит для нас
Расположение было рядом с 5-й авеню и пляжем, и это было идеально.
Номер был очень просторным, а душ был очень большим.
Бассейн на крыше был веселым и расслабляющим.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что горничная не заменила туалетные принадлежности и полотенца.
Особая благодарность Сандре, которая была очень мила, дружелюбна и отзывчива при планировании наших поездок за пределы отеля :)
Я определенно рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться! !
Читать полностью
5
31 августа 2023 | Ever A
Отличный персонал. От переднего сиденья до барменов-кассиров. Дави Бар, Публичное объяснение Дэвида. Официанты Габриэль, актер. Я имею в виду каждый
Отличный персонал. От переднего сиденья до барменов-кассиров. Дави Бар, Публичное объяснение Дэвида. Официанты Габриэль, актер. Я имею в виду, что все сделали этот опыт потрясающим. Отличный бассейн на крыше. Отличная еда. Диджей играет отличную музыку. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
2
14 сентября 2023 | René Cabrera Arroyo
Отель Palm в Плайя не такой, как на фотографиях.
Я пробыл в отеле «Палм» семь ночей; в первую ночь кондиционер не работал. Матрас был очень старый и провисший. Отель старый и нуждается в хорошей реконструкции. Я остановился по рекомендации друга из-за фотографий и хороших комментариев на Booking. Честно говоря, я бы не советовал, да и дорого. Мы остановились в номере-люкс и заплатили 18 249 песо. Терраса прекрасная, но не похожа на фотографии на сайте отеля, а по выходным здесь играет громкая музыка.
Консьерж отеля Сандра была очень дружелюбна и помогла нам забронировать тур в Акумаль. Экскурсия прошла очень хорошо, и в конце она оставила нам в номере благодарственное письмо.
Чистота в номере хорошая, завтрак тоже.
В воскресенье, 10 сентября, мы выехали из отеля, и я попросил счет за проживание, но до сих пор его не получил.
В номерах нет телефона, а WhatsApp — единственный способ связаться с администратором.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | Depa S
Замечательный отель!
Я провел исключительное пребывание в отеле Palm благодаря великолепному обслуживанию Октавио и Сандры. Их руководство и богатство информации значительно расширили наш опыт. Просторный и величественный номер производил впечатление, а пышные растения по всему отелю добавляли ему очарования. Персонал на стойке регистрации был приятным и гостеприимным, всегда готов помочь с любыми нашими просьбами. В целом, это был замечательный отдых, и я очень рекомендую The Palm Hotel, чтобы получить незабываемые впечатления.
Читать полностью
5
03 октября 2023 | Nabeel K
Положительный опыт
Мне очень понравился мой опыт в Playa Palm. Завтрак был потрясающим. Габриэль проделал замечательную работу и дал мне отличный совет, как ориентироваться в Плайя-дель-Кармен. . Я очень рекомендую Габриэля и персонал.
Читать полностью
5
06 октября 2023 | Playa Craig
Всегда прекрасное время
Были в этом отеле несколько раз, всегда отличные впечатления от клиентов. Расположен в центре, рядом с 5-й авеню, Walmart, Mega, Playacar, Mamitas и всеми ресторанами, в которых вам нужно поесть. Сандра Лопес, консьерж, потрясающая. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
4
26 октября 2023 | 41647
Веселое времяпровождение в этом отеле
Мы были там с 14 по 22 октября 2023 года и прекрасно провели время. Бассейн на крыше освежает в жаркие дни и имеет приличный размер. У них есть 3 кровати над бассейном и гамак. У бассейна много столов и шезлонгов. Душевые находятся на противоположной стороне крыши, за джакузи. Бармены отличные, но цены на напитки мне кажутся завышенными. Дамиан и Мойзес на крыше потрясающие. В будние дни персонал играет собственную музыку, а по выходным работает диджей. Вы не можете взять с собой динамик или напитки на крышу. В отеле 3 этажа, плюс зона на крыше, лифт работает хорошо. Дарио и Октавио на стойке регистрации великолепны. На стойке регистрации была молодая блондинка, которая тоже была великолепна и отзывчива. К сожалению, я не узнал ее имени. Отель расположен между 5-й и 10-й авеню, на 8-й улице, поэтому вы находитесь достаточно близко к месту событий, но достаточно далеко, чтобы без проблем спать. Поблизости есть несколько ресторанов, в том числе OXXO и аптека. В отеле можно взять напрокат велосипеды по цене 200 песо с 9:00 до 18:00. Было несколько недостатков. В нашей комнате не было балкона, и не было никаких крючков, кроме душа, поэтому было сложно повесить вещи. Мы вешали свои вещи на дверцы шкафов, дверные ручки и на багаж. Еще одна вещь, которая мне показалась странной, заключалась в том, что полотенца были внутри душа, поэтому вам приходилось перемещать насадку для душа, чтобы они не намокли. Хотя душ просторный. Раковина и душ не были отделены от самой комнаты. Они находились на открытом воздухе, поэтому можно было видеть, как человек принимает душ. Кровать и подушки были очень удобными. В номере есть утюг и фен. Я не могу ничего сказать о еде, так как мы никогда не покупали ее в отеле и ели за пределами отеля. Вернусь ли я в этот отель? Да.
Читать полностью
5
29 октября 2023 | Esmeralda A
Нам понравилось расположение отеля, чистота в отеле и очень отзывчивый и уважительный персонал.
Все были очень любезны и уважительны. Просто хочу выразить особую благодарность всем на стойке регистрации, на крыше и уборщицам. У меня нет имен всех, кто мне помогал: Октавио, Сандра. Мы были довольны нашим пребыванием. Завтрак был очень хорош, мы не пользовались бассейном.
Читать полностью
1
08 ноября 2023 | Serena G
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ НА ПЛАЙЕ. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО УЖАСНОГО МЕСТА. РАЗРУШИЛ МОЙ КАНИКУЛ.
Я забронировал этот отель для одиночной поездки, читая отзывы, и это произошло.
Я поехал в отель утром, однако, поскольку номер был не готов, мне сказали вернуться в 15:00.
После возвращения в 15.00. м. Мне выделили комнату с окном в закрытый внутренний коридор (не показан на фотографиях), в котором пахло затхлостью, а также было грязно от волос других людей.
Я сообщил о проблеме менеджеру фронт-офиса Октавио, который настаивал на том, что претензии не соответствуют действительности, но, тем не менее, подготовил еще одну комнату и велел мне вернуться около 5 часов вечера.
Я вернулся в 5 часов вечера. м. , и ему был предоставлен номер более высокой категории, в котором снова возникли проблемы с уборкой и обслуживанием.
Я обнаружил под одеялами покрывала, испачканные грязью, кровью и волосами, а также множество других проблем.
Я снова уведомил стойку регистрации и спросил, могу ли я отменить бронирование (поскольку оно было оплачено), потому что мне было неудобно оставаться в таком месте; Менеджер фронт-офиса Октавио сообщил мне, что они ничего делать не будут и что мне следует направить запрос через свое агентство. Однако, поскольку отдела бронирования больше не было, они не смогли ничего сделать до сегодняшнего дня, 11.08.23.
Я много раз спрашивал, можно ли уже уйти в первую ночь и уйти на следующий день, но не получил положительного ответа.
Я также не мог заснуть, так как до 3 часов ночи перед отелем шла вечеринка с громкой музыкой.
Завтрак также был очень плохим по сравнению с ценой: только фрукты, хлеб в коробках, молоко, готовый кофе и плита, которая была даже плохой.
Я отправил в свое агентство несколько запросов на отмену этого места, но они продолжают отвечать, что отель должен запросить это, а на самом деле отель заявляет, что не собирается его отменять и только агентство может это сделать.
Я вообще не чувствую помощи со стороны персонала отеля, который, очевидно, заботится только о деньгах, а не о клиенте.
Читать полностью
5
09 ноября 2023 | Corey
Удивительное место, отличный сервис
Это пребывание было просто потрясающим. Нам с женой понравился этот отель и его персонал. Г-жа Сандра Лопес была исключительно отзывчивой, приятной и очень вежливой. Нас всегда встречали с улыбкой и были рады помочь нам с любыми вопросами. Нам очень понравилось это место!
Читать полностью
2
14 февраля 2024 | ChristineMorris
Не рекомендую после смены руководства.
Мы остановились в 2023 году и дали бы им 4, но поменялось руководство. Сандра была лучшей, и ее больше нет. Это стало больше похоже на прославленный хостел. Температура душа была очень непостоянной и протекала, нам пришлось использовать полотенца, чтобы создать ров. Горничная приходила после 17:30 или позже, и меня отругали за то, что я взял полотенца из тележки после возвращения с пляжа, и вместо этого мне следует обратиться на стойку регистрации. В баре/бассейне был счастливый час, и персонал чувствовал давление, чтобы угодить руководству и расширить меню блюд. Кондиционером было трудно управлять, никаких инструкций по сейфу, пятна на постельном белье, диванах, постельном белье, шторах. Не то, что вы ожидаете, хотелось бы, чтобы мы начали где-то еще. Я должен был знать, когда сайт не работал, как раньше
Читать полностью
1
21 февраля 2024 | Randy J
Ужасный
В настоящее время мы находимся на пальме в Плайе. Комната пустует, кроме дивана-кровати и двух телевизоров. Музыка из здания через дорогу была невыносимой на протяжении всего нашего пребывания, из-за чего невозможно было спать. Техно-музыка играет до 4 утра. Я не могу поверить, что вы разместили эту комнату на своем сайте, это катастрофа. Кроме того, трансфер МТС, который мы заранее заплатили, чтобы забрать нас в аэропорту, оставил нас стоять под дождем в течение двух часов. Я хотел бы поговорить с кем-нибудь обо всем этом бронировании.
Читать полностью
1
01 марта 2024 | Karyl J
Мех
Устаревший номер без удобств. Сотрудники стойки регистрации заставят вас подождать ровно до 15:00, чтобы выдать вам ключ от номера. У нас был номер на чердаке со странной планировкой. Хороший диван-кровать, но странная кухня без кухонных принадлежностей. такое ощущение, что это пространство можно было бы использовать гораздо лучше. Никаких одеял и подушек. Душ был холодным, не хватало напора воды и в номере не было фена. Единственным спасением были люди в баре на крыше. Они были потрясающими.
Читать полностью
2
12 марта 2024 | Paradise08785347094
Этот отель мог бы быть намного больше, чем есть на самом деле.
С чего мне начать! Я забронировал этот отель на основании хороших отзывов! По прибытии в отель мне сказали, что заселение нужно до 3, а номер еще не готов. У меня не было никаких проблем с этим согласно деталям регистрации. Мне сказали оставить свой багаж в небезопасной комнате, и я подошел к бассейну, который на первый взгляд показался прекрасным. Я вышел из отеля и перехватил обед, чтобы вернуться ко времени заезда.
По возвращении в отель трое гостей явно имели проблемы с регистрацией, и каждому было отказано в выдаче карты-ключа.
Мы зарегистрировались и получили ключ-карту от номера 010 без каких-либо объяснений, сотрудник не говорил по-английски, и охранник указал в направлении. Я забронировал люкс. Это было лучшее жилье из предложенных. То, что меня встретили, было совершенно другим. Было темно, пахло затхлостью, спальня находилась во внутреннем коридоре без естественного света, терраса выходила на стойку регистрации, и все было слышно. Постельное белье было в пятнах и покрыто волосами с такой дерзостью, как в записке, в которой говорилось, что за любые пятна будет взиматься плата. Мы сразу же пожаловались, и администратор был невежественен, не мог помочь и не мог нас понять. Сотрудник экскурсионного стола помог, и нам сообщили, что до завтра альтернативы нет. Хотя нас это не убедило.
Мы не стали распаковывать вещи и пошли к бассейну, и после того, как нам пришлось попросить полотенца для бассейна, которые были старыми и испачканными, мы рискнули подняться. Зона у бассейна не была занята, и кровати были свободны, хотя кровати были старые и разваливались, всего их было всего 8. Вам пришлось расставлять свои собственные зонтики, которые были мешаниной, а некоторые сломаны. София у бассейна была прекрасна и любезна в счастливый час. Нам сообщили, что отель недавно был передан во владение, и у бара у бассейна были отдельные владельцы.
На следующий день мы пришли на стойку регистрации в назначенное время и попросили просмотры перед переездом, это вызвало некоторые проблемы, и они согласились. Номер был 101 и был намного лучше по сравнению с ним, хотя основная мебель и ванная были грязными, но белье было чище, а кровать не была сломана, как в первой комнате.
Уровень уборки был плохим, и во время работы сотрудники часто оставляли маленьких детей на дне уборочных тележек.
Полотенца для бассейна никогда не менялись, и было непонятно, достаточно ли у вас полотенец в ванной, а также рулона туалетной бумаги и без телефонов в номере, вам пришлось посетить стойку регистрации. Фена не было, а воду давали только в первый день. мы рассмеялись, когда рядом была записка, в которой говорилось, что у нас есть больше возможностей для окрашенных вещей. Я был готов к ссоре при выезде, но этого не произошло, и денег не потребовали.
Отель находится в хорошем месте на авеню 5 ТБ и может стать намного лучше.
Читать полностью
