Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
24 мая 2013 | ykovrigina
прекрасно!
Прекрасный отель с очень удачным расположением в центре Фуншала. Все в шаговой доступности,если лень ходить, то такси за 7 евро отвезет вас в любую точку города. Два бассейна, собственный спуск в океан очень удобно расположен, всегда много свободных мест на лежаках и зонтики, нет проблем, что у океана, что у бассейнов. Очень разнообразные завтраки с большим выбором блюд.Всем рекомендую, не пожалеете!!!Мы жили на 15 этаже-шум океана достигает даже так высоко. весь простор перед тобой!
Читать полностью
8
19 августа 2013 | 252123456789
Мадейра август 2013
Отель понравился , твердая 4 , расположение отличное, сервис безупречен, заход в океан глубокий сразу, 2 больших бассейна( 1-подогреваемый вода 28, 1-неподогреваемый 23), лежаки не резервируют, толчеи на завтраках нет. В номерах очень чисто, регулярно меняют полотенца.Но надо обязательно брать вид на океан, т.к. номера с видом на горы могут быть на нижних этажах (во всех номерах стеклянные двери и стены балкона), исключение 18 этаж- балконы закрытые. можно расслабиться по поводу внешнего вида
Читать полностью
8
02 сентября 2013 | Denis_V_Sh
Неплохо для пятерки
Если вам в районе 70 лет - то это место для вас. Полный релакс и бездействие с отсутствием малейшей анимации. Веселые пенсионеры пьют и кивают в такт возрастным музыкантам под песни их молодости.
Отдельная тема про ресторан. Столики натырканы так близко к друг другу, что протянув вилку, можно стырить кусок из чужой тарелки. ))) Старички с любопытством заглядывают к вам в еду. Есть все-таки пару мест в конце зала и на террасе, где можно уединиться. Тематических вечеров нет.
Хороший СПА с баней, парилкой и тренажерным залом. Посещение стоит 5 евро, но того стоит.
Обслуживание совершенно обезличено. Но есть один парнишка, обслуживающий бассейны, который все время улыбается, но ничего не говорит...
Внутренние бассейны отличные, но джакузи при нас было ледяное - никаких заявленных 26 градусов.
Вход в океан по лестнице, сразу в глубину. Другого нет.
Через неделю этого отдыха мы сбежали в другой отель на другом конце острова. )))
Читать полностью
10
17 сентября 2013 | djaaazik
Полный релакс
Отдыхали в отеле Pestana Carlton 21.08-31.08.
Замечательный отель. Находится в 10-15 минутах от центра города. Обязательно берите номер sea view - вид на океан умопомрачительный. Номера большие, удобные. Есть набор для приготовления чая и кофе (пополнить его вновь стоит 6 евро). Так же одна бутылка воды в день приезда входит в стоимость номера. Уборку делают два раза в день. Можно попросить дополнительные пляжные полотенца.
Завтрак вкусный, разнообразный: горячие блюда, салат, выпечка, сыры, соки чай, кофе,шампанское, фрукты.
Территория ухоженная, проблем с лежаками и зонтиками (? почему-то некоторые говорят, что зонтик стоит 2-3 евро, но это не так. Зонтики бесплатные) нет. Вход в океан оборудованный, сразу глубоко.
На территории отеля есть магазинчик. Там, например, можно купить воду, шоколад, мороженое.
Ужинали мы в отеле. Не пожалели. Если заказывать ужины заранее, то они стоят 20 евро, а так 27 или 29. Ужин - шведский стол. Много закусок, салаты, рыба креветки; на второе часто подают блюда традиционной кухни: рыба сабля с бананами, шашлык, хлеб с чесноком. Потрясающие десерты, фрукты, сырная тарелка. Напитки в ресторане достаточно дорогие.
Анимации нет никакой.
По вечерам живая музыка на террасе.
Если вы едите на Мадейру, советую вам выбрать именно этот отель. Или те, которые находятся в непосредственной близости (их, по-моему, 4). Остальные отели находятся далеко от центра города, в не очень симпатичном районе.
Читать полностью
4
29 сентября 2013 | 88Galina
Я в шоке !
В страшном сне не могла себе представить, что 5* может быть таким ! Мы отдыхали с друзьями с 20.09.13 по 27.09.13. При заселении на рецепции нам прямо на стойке регистрации налили по бокалу "Фанты". Это был комплимент от отеля. Зато в номере на бутылке минеральной воды висел ценник 3.65 евро (при стоимости такой же в магазине - 0,80 евро). Вместо двухспальной кровати - две колченогие шатающиеся лежанки с пружинными продавленными матрасами. На полу - зубочистка с ваткой (от предыдущих жильцов). Полотенцам - сто лет. От белого цвета не осталось и следа. В номерах нет интернета ( только в холле на рецепции). Похоже на советский переговорный пункт. Только кабинок нет. Поэтому все разговаривают по скайпам одновременно и громко.Горничные появлялись в номерах именно тогда, когда мы в них заходили (даже при том, что оставлялись чаевые). Наверное, чтоб мы точно были уверены, что они готовы убирать. Хотя качественной их уборку назвать трудно: в первый же день я заметила на сидении бидэ два пятна коричневого цвета. Мне было просто интересно, когда же их заметит горничная. И - о чудо - на шестой день пятна были стерты. До этого пришлось для чистоты эксперимента не пользоваться этим благом цивилизации. "Розочкой на торт" стало присутствие в номере моей подружки мыши, которая по закону жанра проявила себя конечно-же ночью. На утреннюю жалобу администратор отреагировала извинением без признаков удивления и тут же отправила горничную с баллончиком на ликвидацию зверя. Так что мышки в номерах этого отеля - дело привычное. Единственное, что определенно порадовало - так это вид на океан с 15-го этажа. Но думаю, что для статуса 5* этого обстоятельства маловато. Мне в разных странах попадались 3* гораздо лучше.
Читать полностью
10
01 ноября 2013 | vkov2013
Отличный отель
Полностью отвечающий заявленным 5* отель. В начале ноября он был в основном заполнен британскими пенсионерами – тихое интеллигентное окружение. Из отеля можно вообще никуда не выходить. Там есть все: спа, сауна, спорт зал, бары, ресторан, морские открытые бассейны, закрытый бассейн, оборудованный сход в океан, все в зелени… В общем, перечислять нет смысла – все хорошо, все на высоком уровне. Прекрасные завтраки, правда, могут кому-то показаться однообразными. На ужине не были ни разу, т.к. рядом полно ресторанов местной и прочей кухни. Чудесный обслуживающий персонал: компетентный, внимательный, доброжелательный, ненавязчивый. Очень удобное расположение, парковка для автомобиля. Небольшой минус – бесплатный wi-fi только внизу, пароль берется в баре и действует 24 часа, потом нужен новый. В номере интернет платный и только проводной. Но нам особо и не требовался инет – мы путешествовали по острову целыми днями))) Еще из незначительных минусов: для любителей маленьких, уютных бутик-отелей не подойдет – отель огромный. И для такого большого отеля тесноваты лифты – всегда переполнены, а пешком не особо побегаешь, т.к. мы жили на 16-м этаже. Но все это столь незначительные минусы, которые совершенно не нарушают гармонии отдыха.
Читать полностью
10
15 декабря 2013 | xx_1977
отличный отель
Большой отель на берегу океана. Около 15-ти этажей. Номера очень просторные и чистые. Единственный минус - немного староватые, но все равно очень приличные. Завтрак накрывают в ресторане с выходом на великолепную террасу с видом на Атлантику. Потрясающий вид. Все более чем достойно, как и положено отелю, позиционирующему себя как пятизведный. Шампанское брют на завтрак в наличии)) Отель имеет 2 бассейна - на первом этаже и внизу, непосредственно у океана. Во втором бассейне можно потренироваться перед дайвингом. Инструкторы вполне квалифицированные. Также отель имеет свой пирс с оборудованном местом для входа в воду для купающихся постояльцев. Океан великолепен. Из минусов стоит отметить отсутствие бесплатного интернета в номерах. До аэропорта Фуншала можно доехать на такси за 12-15 минут. Стоит около 20 евро. Рядом с отелем есть несколько ресторанчиков, где подают рыбу и морепродукты и, естественно, местное вино.
Читать полностью
10
16 декабря 2013 | Tatiana M
ужин с видом на океан
уровень отеля определяется уже тем, что он один из немногих в Фуншале имеет спуск к океану. Так что кроме бассейнов можно поплавать в океане.
Начиная со встречи на ресепшен с бокалом Мадеры , быстрой и качественной стирки моего испачканного в самолете джемпера до баров , ресторанов и СПА обслуживание было очень хорошим.
у нас был простой 2 местный номер с чудесным балконом , выходящим на океан, хороший сон под шум океана.
Отличный завтрак на террасе, спокойная и приятная публика, в основном за 40-50 лет, нескучная территория. Тренажерный зал, массаж, бассейны.
Ужинали в очень хорошем ресторане отеля, вкусно, замечательное обслуживание.
Расположен недалеко от порта, с балкона смотрели на трансатлантические корабли, замечательное звездное небо над Атлантикой.
Из отеля можно поехать на экскурсии по острову , мы объехали весь остров, поднялись на самый верх.
Мадейра восхитительна!
Читать полностью
10
23 декабря 2013 | Ali B
Океан у ваших ног!
Как же прекрасно, когда за прекрасным ужином можно наблюдать Атлантический океан у своих ног!!! Это-главная особенность отеля) 5* заявленных-полностью соответствуют. Обильный завтрак по утрам, чистота в номерах, внимательный персонал, отличное расположение... Да и еще инфраструктура в самом отеле на все 10*!) Первые 3 дня вам вообще не захочется выходить из него. Отмечу, что отель действительно стоит этих денег! Единственный минус -это 90% отдыхающих-пенсионеры ( в основном, британцы). Но этот минус обернется с плюс, если вы ищете тишину и спокойствие)
Читать полностью
8
30 декабря 2013 | Lina_081
Хороший сетевой отель
Останавливалась 4 дня в этом отеле на бизнес-конференцию. Номер с шикарной террасой с видом на океан, нужно брать именно такой!! Хороший разнообразный завтрак, комфортный конференс-рум, все удобно расположено. Была небольшая путаница с моим бронированием, но все разрешилась достаточно быстро и с улыбкой. Зато, при выезде я забыла одну вещь в номере, по возвращении написала в отель и мне ее выслали почтой!! Так что за сервис твердая пятерка.
Балл снизила только за то, что у отеля нет никакой личной харизмы, это запросто мог быть Хилтон или Марриотт, сейчас долго вспоминала его название.. Лично для меня это важно - а так все отлично и полностью соответствует пятизвездочному сервису!
Читать полностью
10
20 января 2014 | Nati K
Отличный отель!
Отдыхала в этом отеле в сентябре 2013. Отель полностью соответствует заявленным 5-ти звездам. Отличное расположение, - до центра пешком около 15 минут. Свой выход в океан (с понтона), сразу глубоко. Мне в итоге такой вариант понравилось даже больше, чем заходить с песчаного берега, как обычно в других странах. Чтобы спустится к океану, надо проехать на 3-х разных лифтах. В некоторых отзывах читала, что занимает много времени, но по своему опыту, могу сказать, что максимум 5-7 минут. Лежаки и зонтики всегда есть свободные. Есть 2 бассейна, один из которых с морской водой. Номер был sea view, вид на океан - великолепен! Если берете номер без определенного вида или с видом на сад, то велика вероятность, что поселят на нижних этажах. Почти все номера со стеклянными балконами. Завтраки обильные, вполне разнообразные, все вкусно. Чай, кофе разносят официанты, подходят почти моментально, как садишься за стол. Интернет бесплатный только в лобби. Пароль, который мне давали на ресепшен, действовал несколько дней.
Напротив отеля много разных ресторанов, особенно понравилось в "Красном льве". Рядом есть русское "турагенство" с вывеской на русском.
Из минусов отеля, - уборка могла бы быть и качественнее. Хотя в целом об отеле впечатление это не испортило.
Читать полностью
10
21 января 2014 | Lada R
Прекрасный отель
Отдыхали в начале ноября 2013. Достался номер на 15 этаже в видом на океан.....Впечатления непередаваемые!!!! Потрясающе красивый вид на океан!!!! Все замечательно - чисто, вкусные завтраки, приветливый персонал, удобный выход к океану, удобное расположение - 15 минут пешком до центра. В следующий раз остановлюсь в этом же отеле, только возьму ужины (очень понравились) и постараюсь приехать в конце ноября - декабре, когда весь Фуншал заиграет в Рождественском убранстве.
Читать полностью
10
28 февраля 2014 | shtondo4ka
Комфортабельный отель, но не для молодежи.
Отель сам по себе очень понравился, уютный, номера с видом на океан вообще шикарные! Плюс расположен близко к центру города. Но надо учесть, что приезжают, в основном, люди пожилого возраста для спокойного отдыха. Да и в принципе, все тусовки на острове только по выходным, в будни ночная жизнь отсутствует.
Читать полностью
8
20 марта 2014 | Lelochek G
Прямо на берегу
По мне так отель староват, слишком много людей на небольшой территории. Расположен очень хорошо у отеля спуск к небольшому галечному пляжу, прекрасные виды. Но тесновато, еще и если учесть, что публика в основном вся за 70. Завтраки хорошие, персонал тоже. Мне в номер вечером приходили пастель расстелать и шоколадку на подушку клали, как в самых хороших отелях.
Читать полностью
8
10 апреля 2014 | VASILISA2005
спокойный отдых
Отдыхали в июле 2013, семья из двух взрослых и ребенок 7 лет. Покупали готовый тур, больше так не делаем. Ужасно было то, что когда из Лиссабона прошли регистрацию продержав нас 3 часа в отстойнике, сообщили что рейс откладывается( оказывается турфирма купила самые дешевые билеты,местной компанией. ) были удивлены тем ,что все спокойно отреагировали когда повезли заселять в гостиницы. Оказывается билеты у них были мизерной цены , около 20 евро. День был потерян , ночь тоже не дали поспать ,подняли всех в 5 утра.
Заселившись в гостиницу уставшие от такого долгой поездки удивил совсем малюсенький номер, что бы ходить в номере нужно было детскую раскладушку собирать. Решили поселиться в хороший номер, предложили только громадный номер повышенной комфортности за немаленькие деньги,так как все остальные заняты,или забронированы. Подумали и заплатили,что бы совсем отпуск испорчен не был. Скажу что гостиница совсем не семейная, пожилые люди там частые гости.Понравился бассейн, который был подогреваемым,это было замечательно.Убирались хорошо в номере , ночью тишина, шум океана. Рядом с гостиницей есть рестораны, но не дешево. Одно не понравилось что готовят хорошо только мясо, с морепродуктами было мало блюд , да и не очень вкусными. Второй раз на Мадейре не скоро появимся.
Читать полностью
8
11 апреля 2014 | Дмитрий В
Хороший вариант!!
Отель нашей семье понравился!! Большие номера,очень красивый вид с балкона,единственный минус-это староватая мебель,но постоянные комплименты в виде шампанского и конфет(по вечерам в номере) сглаживает этот дискомфорт. Рядом с отелем множество недорогих ресторанов,аренда авто и мото.
Читать полностью
10
22 апреля 2014 | Sergio P
Замечательный отель на прекрасном острове
Оптимальное соотношение цены-качества-расположения:
Мой отзыв чисто субъективен.
Заселение заняло 1 минуту.
Мне достался номер 309 - это большой угловой номер с 3-мя балконами: 2 в спальне и 1 в ванной комнате. Вид на океан и ущелье, поросшее тропическими растениями, на противоположном склоне которого возвышается Рейдс. Очень красивый вид.
Номер большой, чистый, обновленный. Удобная кровать, хорошее белье.
Приятный сюрприз - WIFI уверенно работает, несмотря на то, что он заявлен только в лобби отеля =)
Завтраки - хорошие, но однообразные. Много ягод, фруктов, сладкие дыни очень порадовали.
Небольшой минус - за питьевую воду, чай и кофе в номере придется заплатить. Это не бешеные деньги, но как-то странна такая мелочность в отеле с 5-ю звездами.
Контингент - конечно, разбавить средний возраст в 80 лет мне не удалось, но и в этом есть плюсы - все соседи тихие и мирные))))
Расположение: один из главных козырей - 15 минут неспешным шагом и вы в центре города. По пути можно зайти в красивый муниципальный сад, расположенный на холме, с которого открывается красивый вид на Фуншал и порт.
Пляж - по сути его нет, как нет нигде на Мадейре. Но спуск к океану оборудован лифтом и пирсом. у Отеля хорошая, уютная территория и несколько бассейнов.
Мадейра - фантастический остров. Хочу вернуться, снова остановлюсь в Карлтон Пештане.
Читать полностью
10
28 апреля 2014 | Dr_Serg2014
Оптимален с детьми
Мы долго выбирали отель для отдыха с детьми (их так мало на Мадейре), выбрали Пештана Вилладж за счет обещанного на фото мини-клуба, дет площадки и большого сада. Все в отзывах писали, что ходили купаться в Карлтон. На деле нас в Вилладж не заселили, Мирамар не понравился и попросились поменять на Карлтон, поэтому бассейны и море оказалось рядом, а ходили через дорогу в Вилладж на дет площадку.
Детей пускали во все бассейны (в джакузи только нельзя), в том числе в спа-бассейне и релакс-бассеине, поэтому детям 2-3 ч было где плескаться. Номер большой, уютный, нас очень устроил.
Минус только с платной парковкой: дорогая и поминутно, поэтому на ночь ставили на бесплатную, днем катались и на пару часов на платную у отеля.
Читать полностью
8
01 мая 2014 | lena_elena
Хорошая четверка
Отдыхали семьей с детьми первый раз в этом отеле, но уже второй раз на острове, поэтому выбирали основательно.
Для нас были важны крытые бассеины с подогревом и с возможностью ходить вместе с детьми ( в некоторых отелях они при спа и детям до 16 ограничения). В этом отеле таких бассеина два и главное пожелание детей было удовлетворено.
Комната на 4х была внушительного размера, уборка, чистота без претензий.
Территория самого отеля немного запущенная, особенно в плане мини-гольфа и дет площадки, на 5 звезд не тянет, хотя сервис замечательный.
Существенный минус - платная парковка для гостей отеля
Читать полностью
8
07 мая 2014 | Марина А
Замечательный отель
Отдыхала в апреле. Замечательный отель на чудесном острове! Прекрасное расположение! Номера чистые. Завтраки хорошие. Доброжелательный персонал. Бассеины на выбор-крытый с теплой водой, джакузи; 2 с морской водой с подогревом и без подогрева и океан....
Читать полностью
10
14 мая 2014 | T_D_a_n_c_e_r55
Отель оставил хорошее впечатление
Долго выбирали с мужем отель для медового месяца и ничуть не пожалели, остановившись на Pestana Carlton. Для нас большим плюсом данного отеля был собственный выход к океану, что на Мадейре встречается не так часто. Расположение отеля не могло не радовать, рядом много кафе, магазинчики, торговый центр. Прогуляться пешком к центру Фуншала было одно удовольствие (нам, как молодой паре, не хотелось жить в отдаленных отелях). Сам отель очень ухоженный, персонал вежливый. Понравился номер, мы брали с видом на океан- это фантастика! Потрясающие рассветы, закаты, шум океана! У нас включен был только завтрак, по мне так очень разнообразный и всегда можно что-то найти по душе. В основном в отеле отдыхали пенсионеры, но нас это никак не расстраивало, так как это Мадейра и контингент тут таков. Главное составить правильную развлекательно-познавательную программу)) Подведу итог: очень приятный отель и просто отличное сочетание цены и качества. Конечно пятерка пятерке рознь, читала отзывы, что Carlton до 5 не дотягивает, в таком случае стоит посмотреть на цены (например соседнего reid's palace ) и все встает на свои места)Всем отличного отдыха!
Читать полностью
8
27 мая 2014 | AnastasiaRoman0va
Качественный отдых
Один из лучших отелей на Мадейре, расположен в хорошем месте, персонал приветлив, уборка несколько раз в день, открытый бассейн с морской водой, хорошая территория, к завтраку тоже нареканий нет. Если соберетесь на Мадейру-смело приезжайте сюда. Единственное, что стоит отметить: на мой взгляд, остров для молодежи скучноват, здесь больше людей с детьми и пожилого возраста.
Вода для купания холодная, спуск с понтона, для маленьких детей-однозначно не подходит.
Читать полностью
10
28 мая 2014 | Tatiana M
Комфорт и хороший сервис
Этот отель расположен в посередине Фуншала. Направо пойдешь, в центр попадешь. Налево к пляжу городскому и другим. Здесь просторных номера с красивым Г видом и на город и на океан. Хорошие завтраки с шампанским. Сервис на уровне. Есть русский канал и делают распечатку новостей на русском. Тренажерный зал и сауна, которые бесплатны. Единственное, что разочаровало - это спа-салон. Он оборудован не на уровне, как и качество услуг. Но главная прелесть- на лифте спускаешься прямо к океану. Небольшой молл защищает от волн. Вечером хорошая музыка. Все очень приветливы.
Читать полностью
10
16 июня 2014 | KostyshinaV
Holiday at pestana Carlton madeira
Мы остановились в Pestana Carlton Madeira в первый раз, заселение прошло очень быстро. За дополнительную плату нам предложили номер с видом на океан (у нас был забронирован с видом на город), мы отказались и ничуть не пожалели. Номер был на 15 этаже и на город открывался прекрасный вид. В номере было просторно, удобная кровать, очень уютно.
Отель расположен удобно, в пешей доступности находится центр города, рынок, магазины и кафе. Персонал очень приветлив.
Иногда заходили в бар отеля, мне понравилась живая музыка и приятная атмосфера.
Впечатление от отдыха осталось очень хорошим. Рекомендую всем данный отель!
Читать полностью
10
20 августа 2014 | Natella_S
Pestana Carlton Madeira
Отель отличный, соответствует заявленным пяти звездам. Персонал приветлив и дружелюбен.
У меня был огромный номер с видом на город. Ванна большая, всё очень чисто. О наличии сопутствующий принадлежностей даже и говорить нечего, их, разумеется, было в избытке. Полотенца и постельное белье менялось ежедневно.
Завтрак обильный и очень вкусный. Обратила внимание, что на Мадейре не принято пить чай и официанты приходили в ступор если кто-то заказывал чай.
На территории отеля два бассейна, один подогревается, вот около него в основном отдыхающие и загорали. В отеле в основном отдыхают пожилые англичане. Семей с детьми я не видела. Я однозначно бы вернулась в этот отель.
Читать полностью
8
26 августа 2014 | Ирина Ф
Давно не обновленный отель
Рецепшен очень красивый, пахнет цветами) В номере на третьего человека выделяют раскладной диван. Два санузла. 3 бассейна. Выход к морю через платформу.
В отеле есть ресторан (около бассейна) где предлагают ужин из 5 блюд за 40 евро на человека(без выбора). Вокруг отеля полно ресторанов, где можно поесть дешевле. Наши друзья отплатили еще в Москве ужин, плевались весь отдых. В номере убираться не хотят. Полотенец кладут меньше. Меняют только если сбросишь на пол. Все полотенца, белье и шезлонги подтрёпанные. Лосьон для тела и мыло не кладут. Приходится просить. Есть небольшая кухня, приборов нет. Дали, как всегда, 2 чашки, хотя нас трое. Попросили принести, принесли без блюдца и ложечки. В этот отель ходят купаться еще два четерех звездочных отеля, так как в них нет выхода к морю. В отеле можно заниматься дайвингом(первое занятие 65 евро) и виндсерфингом(пол часа 15евро). В соседнем отеле 4 звезды можно заказать экскурсии на 15 евро дешевле.
На завтрак большой выбор еды. Но проблема с напитками. Официанты не торопятся их принести, а иногда и вовсе этого не делают. Wi-fi только на рецепшене. Каждый день вечером приносят конфетки. А в первый день пребывания бутылку шампанского. На мой взгляд, очень хороший спорт зал, хоть и не большой. Джакузи. Сауна. Спа центр. Мини-гольф.
Читать полностью
10
28 августа 2014 | Ivan H
стандарт
Отдыхали в июле 2013.Отдыхающие в основном пенсионеры.Wi Fi в номерах не было,но при выходе справа от отеля, кафе с бесплатным интернетом.Рядом, слева от отеля кафе с открытой терассой,можно заказывать комплексный обед или ужин,вроде 10 или 12 евро(может вру,точно не помню,но недорого).В бассейне не купались,предпочитая океан.Есть прокат маска-трубка-ласты.Если арендуете машину, то при отеле есть парковка .Завтраки вполне насыщенные,еды и разнообразия хватало.Больше никакой развлекательной инфраструктурой отеля не пользовались,про спа и т.д. ничего не скажу.Важен свой выход к морю и возможность
океанических спа в любое время,правда ночью выход на нижний ярус к морю закрывали на замок.В общем и целом -рекомендуем.
Читать полностью
10
07 сентября 2014 | Ryns
Отличный отдых на божественной Мадейре
Отель отличный, пятерка как есть:) завтрак не блещет разнообразием, но мы довольны, всегда всего много, фрукты и местная выпечка-в ассортименте, и шампанское:)
Номер с огроменной кроватью, уборку делают дважды в день, иногда приходится отказываться от нее. Вид мы взяли на горы, не пожалели, очень красиво:) на океан мы не из окна смотрели, а океан тут всюду, куда ни глянь. У отеля к Океану есть свой выход, на лифте спуститься к воде-три минуты. 2 открытых бассейна, вода-мммм... В общем, от Мадейры в целом, и от Отеля в частности, мы в восторге
Читать полностью
6
19 сентября 2014 | ElenaK139
Если не придераться, можно нормально отдохнуть
Отдыхали в начале августа 2014г. двое взрослых и 8-летний ребенок. Жили в семейном номере-очень просторный и довольно уютный. Есть балкон,как бы отгороженная кухонная зона,чайник,чашки,фен,полотенца для бассейна,халат,тапки.Т.к. я не любитель видов на морские просторы, то вид брали, на город -мне оч.нравился,правда часто шумели в пабах и подсобках отеля.Что лично мне испортило отдых так это КРАЙНЕ скверная уборка(при заезде в номере: сломанный чайник,битая чашка, нет чайных ложек,три лампочки не горят, за туалетным столиком пустая пачка сигарет и пласт.бутылка),да отель потрепанный, но поддерживать чистоту, да еще при такой звездности они обязаны!Тарелки,приборы в ресторане-мрак.Питание не ахти, каждый день одно и тоже.Лучше бы они больше фруктов, овощей клали,чем шампанское.Инфраструктура (бассейны,спуск в океан,салон,spa,простор ) тянут на пятерку.Есть маленькая дет.площадка,хорошие открытые и закрытые бассейны для детей.Самое прекрасное-это расположение отеля,близко до центра,кому надо легко прогуляются в сторону зоны Лидо.Рядом автобусные остановки,есть кафешки.WI FI около ресепшена и этажом ниже.
Из-за расположения вернулась бы снова.
Читать полностью
10
26 сентября 2014 | Valeriya L
Отличный отель!
Прилетели мы в Фуншал поздно вечером, заказывала такси заранее по интернету за 22.5 евро (с 7-23 часов) и 27 евро (с 23-7) рейс запоздал и мы прилетели в 23.30, до гостиницы доехали за 15-20 мин. От отеля трансфер стоит в дневное время 39 евро. Холл красивый, быстро выдали ключи от комнат и каково было наше удивление, когда мы открыли дверь! Заказывали мы стандарт с видом на океан, а получили Делюкс (семейный) с видом на океан, двухкомнатный номер, с гостиной зоной, панорамными окнами (угловой номер, поэтому у него было 3 балкона), 2 ванных комнаты, мини-кухня (присутствует чайник с набором кофе и чая, сливок, но как это заканчивается повтор стоит 6 евро, а так же бесплатно 1 бутылка воды), прямой вид на океан, 12 этаж, ночью ничего за окном не было видно, а на утро мы обомлели, вид неописуемый, шум океана!
Завтрак с 7-10 утра, выбор хороший, но для 5* мог бы быть и получше, хороший кофе подносят официанты, все чистенько, но покоцаны ложки, вилки, ножи.
Пляж-Платформа, очень удобная, есть большая зона для лежаков и зонтиков(для кого-то зонты платно, так же как и джакузи с тренажерным залом). На этой же платформе не подогреваемый бассейн с морской водой. Имеются душевые и туалет. Лифт для спуска к океану работает с 8-18 часов. Верхний бассейн и детский то же с морской водой, они подогреваемые.
Территория не большая, но такая уютная! Пенсионеров как ни странно, как и на всем острове достаточно много, но в течении дня их практически и не видно, они выходят вечером нарядившись в холл с живой музыкой, очень милые.
Перед входом в отель несколько ресторанов, баров и кафе, а так же не далеко сувенирные магазины, до Фуншала пешком 15 минут, рядом остановка автобуса и бас-туристика. Не дорогое такси. Были в ТЦ Форум, ну просто пустота, несколько магазинов, ерунда. Зато хороший супермаркет внизу, накупили много манго и папаи (великолепные!!!). Такси от форума 8-10 евро, или автобусы 1,2,4 (стоимость проезда 1.90 евро). Виды с разных высот Мадейры изумительные, особенно самая восточная точка острова (хвостик).
Плавала с маской, ну нет в принципе ничего, смотреть нечего, зато от отеля много едут на дайвинг!
Наше мнение, что отель расположен удачней всех остальных, т.к в немного в далеке от проезжей части в отличие от остальных, до Фуншала можно дойти пешком, хорошая платформа (а вот отели ближе к порту, там очень сильный стоит запах резины, порта и шум).
Очень приветливые ресепшионисты готовые помочь и решить проблему. Отличная прачечная/химчистка, испачкала джинсы зеленой краской сильно, расстроилась, на удивлении почистить джинсы стоит 4 евро!!! у нас то стоит 12 евро (600р). Отчистили краску!!!!! Срок исполнения 24 часа или 50% за 5 часов. Цены дешевые! Пообедать или поужинать в отеле стоит 26 евро на чел. шведский стол.
Но есть в отеле минус, который считаю не приемлемым для 5*, это отсутствие бесплатного wi-fi, хотя заявлен что он есть. Ловит еле еле на 1 делении около океана, даже написано что мол бесплатный wi-fi на 6 и 7 этаже, но его и там нет.
Все равно отель очень понравился, возврат смешанный, но средний 35-60 лет. По вечерам тихо и спокойно. Слышно только шум океана. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
01 октября 2014 | Раиса Н
Cупер отель.
Посетила Мадейру с 4 по 13 июня 2014 года. Сразу отмечу-я аллерго-астматик-поэтому решила прочувствовать на себе влияние местного климата.Забегаю вперед-дышала как рыба в воде.Прилетев на Фуншал обнаружила ,что мой багаж остался ,к сожалению, в Лиссабоне.Написав заявление на розыск поехала в отель.Здесь меня порадовали, номер(было право выбора) громадный,рассчитан на двух человек,пара махровых халатов и тапочек были кстати , учитывая потерю багажа.Большая ванная комната,где кроме ванны была душевая кабинка .Туалет находился отдельно,там же дополнительно маленький умывальник для рук.Служащие отеля вместе с гидом сразу подключились к розыску, окружив меня заботой,чтобы я ни в чем не нуждалась.Большое им спасибо.Сервис в номерах на высшем уровне,кроме утренней уборки , вечером совершает обход дежурная горничная.Вид с балкона был не на море ,а на город.Красотища,особенно ,когда смотришь поздним вечером или ночью.Море огней.Рядом с отелем законсервированная стройка ,но она не мешает и не портит общий вид.Отель имеет два бассейна с морской водой,один из них с подогревом, а второй рядом с океаном.На лифте спускаетесь к океану и к бассейну . Выход в океан прекрасный , но я трусиха в силу своего преклонного возраста,поэтому искупалась всего пару раз.Брала только завтраки,которые мне очень понравились. Много фруктов, разнообразные закуски и выпечка,даже утром подают шампанское.Обедала и ужинала в ресторанчиках,которые практически на каждом шагу.Прекрасный Паб при отеле.В баре отеля каждый вечер живая музыка. В отеле неплохие сувенирные магазинчики. Прямо возле отеля останавливаются Желтый и Голубой автобусы,на которых можете совершить экскурсии по Фуншалу, прослушав информацию на родном языке. Отель находится недалеко от центра города ,идти минут десять.Много магазинов на любой запрос и вкус,крупный торговый центр,работает до позднего вечера,где можно запастись фруктами,выпить кофе. Недалеко отличное кафе ,где можно попробовать итальянское мороженое.Рядом с отелем имеется небольшой супермаркет СПАР..После удачного шоппинга меня ожидал в отеле сюрприз-прибыл мой багаж.Гулять можно до 11-12 ночи и ничего не бояться,на улицах всегда тихо и спокойно.
Читать полностью
10
21 октября 2014 | Arsenij78
Лиссабон-Фуншал: потрясающий отдых
Португалия – страна, которую увидеть стоит! Да, это Европа, но она отличается от других стран той же части материка. Чем? Поймете, посетив. Не могу не сказать про особое чувство, которое беспрестанно испытывают поголовно все жители Португалии. Называется оно saudade– это такая особого рода тоска, которая включает в себя все ее разновидности, от ностальгии (с чего бы?) до грусти по отправившемуся в дальнее путешествие на долгие-долгие годы любимому (ой) (из серии: на кого же ты нас оставил, покинул). Собственно из последнего сорта тоски было рождено такое искусство как фаду – городской романс с надрывом, исполняемый по зову сердца и души и не предполагающий музыкального образования или хотя бы задатков (склонности, таланта, слуха, голоса) у исполнителя. Звучит эта музыка вечерами во множестве кафе, которые эта страдающая нация не стесняется даже называть типа «Лиссабонская тоска» или «Мадерианская тоска». О Мадейре – чуть позже. А слушать фаду никто никого не заставляет. Да и куда как интереснее созерцать город. Писать о том, о чем уже только ленивый не написал – не стану. Рекомендации по Лиссабону такие:
1. все слышали про 28 маршрут трамвая в столице. О нем туристы рассказывают наперебой. Мало кто знает об аналогичном маршруте ¬– №12. Очень рекомендую. Этот маршрут не пролегает частично по современным и малоинтересным районам Лиссабона, как 28, а только по старой части города, а потому он менее длинный, но более информативный. Очень рекомендую часов в восемь вечера прокатиться на трамвае. Дневной и ночной Лиссабон – два совершенно разных удовольствия. А сам трамвайчик – отдельная тема для разговора. Он полностью деревянный, старый-престарый, скрипучий и такой очаровательный. В общем, эйфория от путешествия в прошлое гарантирована.
2. Про шопинг. Да, его в Португалии нет. Обувь! Она безупречного качества и её просто невообразимое количество. Но… Лично меня шокировало то, что обувь даже от супер-пупер именитых дизайнеров, бесконечно мною любимых, чьи образчики обувного искусства заключают в себе бездну стиля и вкуса и чьи творения я ношу с нескрываемым удовольствием, в Лиссабоне предстает весьма жалким зрелищем формата «купила мам Леше отличные галоши». Конечно, потратив три, а то и четыре дня в бесконечных обувных магазинах португальской столицы, вы непременно выберете себе хоть что-то, но разве за этим нужно приезжать на край Евразии. Я сам долго сомневался, стоит ли «ехать вот прям на самый-самый край»: это я про мыс Рока, но, побывав там, утверждаю, что овчинка выделки стоит. Фотографии и рассказы не передадут того ощущение, что вы испытаете!
3. Про кафе в Лиссабоне. Заверните за уголок центральной улицы, посмотрите на посетителей, прислушайтесь к их речи. Местные сидят в кафе, где вкусно готовят и чеком не обидят. В Португалии зарплаты невелики, если не сказать, малы, потому так. И не обращайте внимания на обстановку. В большинстве своем кафе выглядят как обшарпанные забегаловки. Говорят, что квартиры коренных португальцев такие же (не берусь утверждать, сам не был). А вот вкусно поесть там ооооочень любят. Всё, что помпезно выглядит или имеет меню на русском языке, будет стоить в разы дороже. Из собственного опыта, чеки за аналогичный ассортимент (два кофе, мороженое, пицца или салат из морепродуктов) в разных кафе: 7 евро, 21 евро. На Мадейре разница за суп и две порции рыбы в двух ресторанах была такой: 28 евро и 62 евро.
Теперь о Мадейре.
Жили в Фуншале. Пештана Карлтон 5* Отличнейший отель. Потрясающе расположен: 10 минут пешком до исторического центра столицы Мадейры. Чуть меньше в любую сторону до больших супермаркетов PingoDose (Лучше тот, что в торговом центре «Дольче вита»). Знаменитые португальские сумки из пробки, кстати, тоже лучше не в Лиссабоне, а на Мадейре покупать. И еще лучше делать это на экскурсии по западной части острова. Разница в цене будет от 35 до 60 евро с сумки. Сувениры там тоже дешевле. На востоке такого выбора не будет. Да и цены не порадуют. Если летите TAPPortugal (невероятно отличнейшая авиакомпания!!! Просто влюбился. Лучше эйр франс и даже где-то лучше Чек эйрлайнс), то лучше запасайтесь чемоданами. На каждого человека предусмотрено по одному чемодану весом до 23 кг. Плюс ручная кладь, которую никто не взвешивает. Спиртное лучше покупать в стране и паковать в чемоданы (мама, папа, ребенок = 3 чемодана по 23 кг!!!) В Дьютике будет дороже! На Мадейре Порто стоит дешевле, чем в Лиссабоне!!! Это, видимо, такая скрытая вражда между напитками, которые где-то и похожи. Еще раз про еду. В Фуншале, вдоль променада, стоит потрясающий ресторан Casa dos Espetados. Оооочень рекомендую. Невероятно вкуснейшие традиционные шашлыки куча великолепных гарниров десерт на выбор стоят 17 евро(!!!) на человека достойное, высокого качества домашнее вино, а точнее кувшин вина (0,75 л) – 10 евро. Мы брали две порции, ели втроем, итого 44 евро. Выползли полуживые от обжорства и изрядно «датые» от вина.
Читать полностью
10
15 ноября 2014 | IrinkaMsk
Отличные ужины
Меня заселили в этот отель, т.к. отель, который я забронировала из сети Pestana был переполнен. Номер был огромный, на 15 этаже с видом на море и порт. Таких видов я еще не видела. В выходной в море выходили парусники. Иногда шел дождь, но это только прибавляло красок к виду из окна. Отдельное спасибо поварам: ужины в этом отеле в 2010 году были превосходные.
Читать полностью
10
16 ноября 2014 | Elena K
Мечты, которые сбываются...
Мадейрой я заболела после Гран-Канарии, очень хотелось на такой же цветущий остров вечной весны, и изучив все острова Макаронезии, поняла, что безумно хочу на Мадейру. Долго и тщательно выбирали, сначала город, потом отель и в конце концов на сайте сети отелей Pestana, был забронирован отель Carlton Madeira, семейный номер с видом на город. Номер большой, около 50 кв.м, но до сих пор жалею, что не доплатили за вид на океан, каждый раз проходя по корридору, когда делали уборку в номере напротив, просто захватывало дух от шикарного вида. Потом объехали те городки Câmara de Lobos, Machico, Caniço, потрясающе красиво везде, но отель, я думаю, нужно выбирать только в Фуншале. В отеле брали завтраки,очень вкусная выпечка и джемы, для желающих игристое вино. Нужно обязательно познакомиться с кухней Мадейры в многочисленных кафе, до сих пор вспоминается необычная подача шашлыков из морепродуктов, небычайно вкусный мадерьянский хлеб (есть его можно бесконечно), обязательный комплимент - рюмочка мадейры перед или после ужина и необыкновенно вкусные красные и зеленые сухие вина. Вернемся к отелю...имеется два шикарных бассейна с морской водой, и закрытый басейн с сауной, паровой комнатой и шведским душем бесплатно. Есть тренажерный зал. Пляжа нет, т.к на Мадейре нет пляжей в привычном нашем понимании, но есть заход в океан очень удобный, спускаетесь по лесенкам. Расположение отеля просто прекрасное, недалеко от центра в одну сторону, и в другую сторону далековато, но мы ходили пешком до торгового центра Forum Madeira. Обязательно нужно сходить на Центральный рынок, там очень много необыкновенных фруктов, в торговых центрах таких нет. Ну и прокатиться на санях по асфальту с головокружительной скоростью нужно всенепременно. Отель остался в сердце приятным воспоминанием, с удовольствием вернулась бы еще.
Читать полностью
10
24 ноября 2014 | gennady2828
Отель соответствует прекрасному острову
Шикарный отель, из которого даже выходить не хочется.
Обязательно берите с видом на океан! Номера просторные, с хорошей звукоизоляцией. До центра города ходили пешком. Какая же роскошная аллея из жаккардовых деревьев! Нигде подобного не видел!
Кухня в отеле хорошая. На завтрак (!) брали шампанское!
Рядом с отелем множество ресторанчиков с прекрасными блюдами. Ярче Мадейры ничего не видел!
Обязательно посетите центральный рынок и попробуйте необычные фрукты.
И парк с папоротниками 5-м высоты!!!
Отдыхал 2 недели с женой и мамой.
Посмотрите на аэропорт со стороны - он впечатляет.
Читать полностью
10
28 ноября 2014 | Юлия Е
Хороший отель с отличным расположением
В этот отель мы попали случайно, т.к. первоначально бронировали "Pestana Palms". Но по непонятной причине нас разместили в этом отеле. Номер у нас был огромный, на 8 этаже с видом на океан, с большим балконом. Про отельную кухню подробно рассказать не могу, т.к. в отелях беру только завтраки, но они (завтраки) были весьма неплохими: каша,яйца разных способов приготовления,бекон,сыры,нарезка,вкуснейший хлеб,выпечка,свежие фрукты,чай-кофе и местное шампанское. Уборка в номере была дважды в день,что даже чересчур. Шампуни,мыло,лосьоны для тела приносили регулярно. В номере - телевизор, музыкальный центр, два фена, чайник, холодильник. На территории отеля - несколько бассейнов и свой спуск к океану на лифте. Но самое удачное на мой взгляд - это месторасположение отеля. До центра города всегда ходили пешком. Возвращались правда иногда на такси, т.к. обратный путь в горку и после ужина в ресторане не всегда хотелось совершать дополнительный марш-бросок, но такси в Португалии не дорогое. Так что,хотя я не любитель больших отелей, в целом Carlton мне понравился.
Читать полностью
10
04 декабря 2014 | Grig20140809
Нам понравилось
Останавливались в этом отеле на две недели. Номера достаточно просторные, уборка и все остальное было вполне удовлетворительным. Хороший и большой пляж - платформа с лежаками. Место на пляже всегда можно найти. Вход в море - по лесенке с пирса и сразу глубоко, так что плавать желательно уметь. Море великолепное,чистое, но температура была порядка 20 градусов, просто так в воде не посидишь, нужно плавать, но это нам не мешало.
Читать полностью
6
13 января 2015 | Iliya U
Вроде всё нормально, но как-то "ни о чём"
Не знаю, в чем уж тут загвоздка,но отель какой-то пошарпанный, вроде и нормально все, но как-то совсем уж захудало. Завтрак достаточно разнообразный, теплый бассейн очень маленький и открывается тренажёрка с бассейном только в 9. Видимо, летом лучше все, тк уличный бассейн весьма приличный и есть спуск к океану свой, но эти бесконечные переходы с лифта-на лифт раздражают...основной контингент-пенсионеры
Читать полностью
8
26 февраля 2015 | Шумилин Д
Хорошо, но могло быть и лучше
После экскурсионной недели по материковой Португалии, прилетели на Мадейру. Остров утопает в цветах и зелени. Везде чувствуется дыхание океана. Заселились в отель. Номера достаточно просторные, светлые, чистые. Завтрак разнообразный, вкусный. Но было ощущение, что гостиница не дотягивает до "пятерки". Но твердую "четверочку" ставлю смело.
Читать полностью
6
10 марта 2015 | Katy A
Вполне хороший отель, но до сервиса еще далеко
Отдыхали в этом отеле в январе 2015, вдвоем с мужем. Территория очень красивая, все в цветах, терраса для завтраков очень милая, с видом на океан и бассейн. Расположение отеля очень хорошее, все близко, рестораны, магазины. На территории отеля есть два бассейна, один в самом низу у океана, с пресной водой, и не подогреваемый, второй повыше, рядом с номерами и рестораном, с морской водой, подогреваемый. Номер просторный, ванная тоже. На этом пожалуй всё из плюсов...
Теперь о минусах: уборка в номере на 3- а то и вовсе 2 балла. Горничные приходили просто заправить постель, и поменять полотенца!!! Даже чаевые не помогали!!! У нас впервые за много лет сложилась такая ситуация, что мы даже ходили на ресепшн жаловаться! Даже посуду грязную оставляли, стол не протитали, как пролили колу, так она там залипшая и была! В пятнах весь стол. Но даже наша жалоба не помогла, так мы и доживали среди бардака. Мы люди не превередливые, но чесно даже в 4* получше бывало в плане сервиса.
На ресепшн какие-то злые недовольные дяденьки и тетеньки, не улыбнулись ни разу, как будто их заставили там работать )))
Дальше - больше!!! Это цветочки ))) в номере, полезла значит я в шкаф, чтобы взять одежду. И тут мне по голове прилетает огромная доска!!! Со всей мощи!!! Отвалилась от шкафа сверху! Хорошо хоть не до крови, но птички летали в глазах, и шишак огромный был. Голова кружилась. Муж позвонил на ресепшн попросил о помощи. Пришел значит дяденька с мешком льда "сори сори мэм" мы сейчас все починим ))) далее пришел мастер, прибил эту доску обратно, и горничная мне принесла аспирин. Вечер был потерян, пришлось проваляться в кровати. Никаких комплиментов в качестве извинения мы от отеля естессно не увидели ((( жесть!!! А еще ведь обозначили себя в 5*!!! Более того, мы попросили оставить вещи в номере на пол часа позже, в день выезда из отеля, на что нам ответили платите денюшки за половину суток по моему, точно не помню, если не выедете ровно в 12-00 как положено!!! Короче такого отношения за 10 лет путешествий видели впервые.
Завтрак скудный. Бекон даже от шкуры не чистят! Волосатый!!! Фу! Зато шампанское есть! Отель то 5 звезд ведь ))) номер у нас была видом во двор, не плохо, красивый вид на горы и город! В общем отдых понравился! За исключением этих минусов!
Обязательно посетите ресторан "Chalet Vincent" там разнообразные мясо на огне! Оленина очень вкусная! Морепродукты хороши в рыбном ресторане Баркейро, не далеко от торгового центра, не помню его название, мимо не проедете )) там же очень хорош Индийский ресторан, очень вкусно там. Кстати только в последний день узнали что рядом с карлтоном тот же Индийский ресторан, того же хозяина, но там не были, должно быть там тоже вкусно готовят. Обязательно прокатитесь на деревянных санях!!! Вроде всё! Удачного отдыха!
Забыла выразить благодарность консьержу! Очень хороший дяденька! Единственный из всего персонала дарил нам позитив и улыбки!
В этот отель вряд ли вернемся...
P,S выход в океан: только прыгать с пристани, или по лесенке спускаться в воду. Берег весь в огромных булыжниках. Возможности погулять по воде у берега нет.
Читать полностью
8
30 марта 2015 | Дарья Б
Пляжный отдых
Хороший отель. Твердые четыре звезды.
Из минусов: Wi fi устойчивый только в общественных зонах. Если вы фанат пляжного отдыха, то обратите внимае, что в данном отеле нет пляжа, а вход в воду с бетонного пантона.
Читать полностью
8
01 мая 2015 | Ru Z
Очень крутой отель
Отдыхали в этом отеле в марте 2013 года. Понравилось почти всё. Обалденный вид на море, если конечно брать seaview, точнее наверно oceanview. А какие там завтраки на солнечной террасе с видом но то же море. Правда иногда прилетали чайки на стол,если зазеваешься, оставив на столе, пойдешь ещё за шампанским. Вечером пару раз попадали на вечер танцев. Очень забавно и иногда завидно смотреть, как уже далеко немолодые танцоры отплясывали квикстеп или свинг. Основной контингент отеля и вправду за 50 и старше. Многие лежат на солнышке просто в халатах на шезлонгах не раздеваясь, видимо назагарались за свою жизнь. Видимо их привлекает в этот отель не пляж, вместо которого просто пирс, а какая-то атмосфера роскоши и спокойствия, что еще нужно богатым пенсионерам.
Читать полностью
8
07 мая 2015 | fantau
Хороший отель на прекрасном острове
Были в августе 2011 года, нам очень понравился отель, много зелени, хоть территория и небольшая, но есть где погулять, спуститься к океану (можно и на лифте, впрочем). Завтраки хорошие, полный стандартный набор блюд, вкусная соленая рыба, фрукты, шампанское. Никогда не забуду, как приятно было сидеть за столиком на открытой веранде с потрясающим видом на океан! Бассейны с морской водой. Единственный минус - вход в океан с бетонного пирса, как уже писали ранее, но нас не напрягало, зато сразу на глубине в океане. Зона для плаванья безопасна и огорожена буйками. Рядом с отелем много ресторанчиков с вкуснейшей кухней, советую попробовать местную рыбу эшпаду с соусом из бананов и еще каких-то фруктов. также потрясающе вкусные мясные медальоны, ну и, конечно, морепродукты в ресторанчиках у пристани. Брали машину и объездили весь остров, потрясающие впечатления!
Читать полностью
10
26 мая 2015 | Yushyusha
Прекрасные бассейны
Останавливались в этом отеле в начале мая 2015 года. Красивая территория, большие бассейны, все с морской водой, подогреваемых бассейнов с морской водой нет. Удобный спуск в океан. Номера очень просторные и удобные.
Читать полностью
10
08 июня 2015 | Marriann373
Мадейра - потрясающий остров!
Отдыхали с семьей в этом отеле. Сам отель построен по типу санатория, что мне сначала не очень понравилось, но наш огромный номер с огромным балконом и с потрясающим видом на океан меня впечатлил. Разочаровала немного еда в ресторане - выбор не очень большой. Брали машину в прокат - у отеля нет бесплатной парковки, а платная - очень дорого!!! Приходилось ставить машину недалеко от отеля на улице! Сама страна потрясающая, объехали весь остров, посмотрели практически ВСЕ!!!
Читать полностью
10
10 июня 2015 | GALINA E
Замечательно
Выбирали комфортный отель, в центре Фуншала, с хорошей инфраструктурой, но спокойный и со своим входом в океан, что в центре Фуншала не во всех отелях есть. Pestana Carlton оправдал все наши ожидания. Номер попался на 4 этаже 4-х этажного корпуса прямо около бассейна, с фронтальным видом на море. Номер небольшой, но нам двоим вполне его хватало. Зато в нем была прекрасная большая веранда - балкон с двумя лежаками, столиком и креслами. В номере были халаты и тапочки. Очень понравились завтраки на открытой веранде ресторана с видом на море. Недостаток - много голубей. которые садятся на столики, клюют хлеб и т.д. Еда на любой вкус - и шампанское, и каша, и потрясающие сыры, фрукты. Вот кофе не очень, т.к. на каждом углу можно выпить настоящую "бику". Очень хорошо оборудована пляжная зона, которая расположена как бы на 2 уровнях: верхний: с рестораном, баром, бассейном, большим числом лежаков с видом на море, нижний, для любителекй быть рядом с океаном: там есть бар, где можно перекусить, бассейн с морской водой, много лежаков и спуск в океан с пирса по лесенке. Если зайти в корпус, то там можно воспользоваться джакузи и бассейном с теплой пресной водой, много переодевалок и туалетов. Все исключительно удобно, вокруг спокойно, полный релакс, притом, что вы какбы находитесь в цепнтре Фуншала.Конечно, мы мало времени проводили в отеле, но можем смело сказать, что уровень обслуживания нас вполне устроил, никаких нареканий к отелю нет, и мы обязательно вернемся еще неоднократно сюда, я думаю.
Читать полностью
8
28 июня 2015 | Валентина С
Один из лучших (если не лучший) отелей на Мадейре
Отдыхали с мужем с 17 июня 2015 г. Отель очень понравился. Номер достался на 14 этаже с видом на город и кусочек залива. Номер просторный, удобный. Очень порадовало то, что есть кухня со столовыми принадлежностями (электрочайник, чашки, ложки), чай, сахар и кофе в пакетиках бесплатно. WiFi в номере работал хорошо (7 дней бесплатно), есть ethernet розетки, если у вас ноутбук - берите с собой патч-корд). Меня обрадовало то, что фен был не только в ванной, но и в туалетном столике в зоне спальни (номер поделён на три зоны - кухню, гостиную и спальню). Площадь номера - примерно 50 кв.м, причём, это стандартный номер на двоих, не люкс. В ванную транслируется звук с телевизора (есть и российский канал). Можно отметить идеальную чистоту и качество уборки. Пляжные полотенца меняли 2 раза в день, так что, к концу пребывания у нас их скопилось 6 штук (4 неиспользованных комплекта). В номере было всё необходимое - тапочки, халаты, сейф, мыло, шампуни, гели, и т.п. Номер оборудован двумя кондиционерами (которые не особенно и нужны), спали с открытыми дверями на шестиметровую лоджию.
Персонал очень доброжелательный.
Поставили не наивысшую оценку только из-за питания. Мы только завтракали в отеле. Всё очень вкусно, но набор блюд был один и тот же каждый день. Рыбных блюд на завтрак не подавали. Каша только одного вида (овсянка), но много сыров, колбасных нарезок. Для желающих ежедневно было шампанское и местная минеральная вода. В общем, меню завтрака рассчитано на англичан.
Отель оборудован четырьмя бассейнами, спа, джакузи. Доступ в океан подходит только для взрослых. Вода в океане чистейшая, температура 20-21 градус.
Читать полностью
10
21 июля 2015 | anna L
отличный отель для отдыха,
Отдыхали в отеле 2 недели со 2 июля. Все очень понравилось. Номер был с видом на горы и город на последнем 18 этаже. Заранее просили этаж повыше и с одной большой кроватью. Ночи спали с открытым балконом, было тихо. Днем шум от дороги, но нас не раздражало. зато шикарный ночной вид на Фунчал. В номере все очень функционально, очень чисто. постельное белье меняли через день, если захотите - будет ежедневно, полотенца - ежедневно. Персонал очень доброжелательный- горничные, работники в ресторане, на этажах, на пляже, в сауне и тренажерном зале - все приветливы,активно помогают, объясняют, - кроме работников на ресепшене. Вроде бы все культурно, никто не хамит, но очень угрюмы и тоскливы , и создается впечатление, что они очень устали от гостей. Отель не новый, но очень удобный: есть очень комфортный пляж-платформа на океане, отличный спуск в океан ( вода в океане чистейшая, прозрачная, теплая), бассейн на пляже с морской водой, душ, раздевалки.лифт на пляж. Зонтики по запросу, для основного корпуса бесплатно, для остальных - 2 ЕВРО. Завтраки хорошие, разнообразные, хороший кофе, много фруктов. Отель очень удачно расположен - 10 минут ходьбы до исторического центра Фунчала. Нам очень нравилось гулять именно в эту сторону - прекрасные скверы и парки с фонтанами, разнообразными цветами и вековыми деревьями, смотровые площадки на порт и залив, старинные улочки, пешеходная зона, кафешки, набережная. В другую сторону от отеля идут только отели и променад. Но нам он не очень понравился в сравнении с променадом в Коста Адехе на Тенерифе - не спокойный, не располагает к неспешным прогулкам вдоль океана. Отель отличный. но это не 5 звезд, а 4 . Если кто-то ждет роскоши , то ее нет. Нам очень понравилось. По поводу проезда от аэропорта до отеля: такси дороговато 39 евро. Мы ехали на аэробасе, очень удобно, комфортно, 8 Евро с человека ( билет сразу туда-обратно) - остановка в 30 метрах от отеля. Все туристические места и фишки, прописанные в путеводителях - не впечатлили вообще, а вот левады, горы, виды на океан, сам Фунчал и океан - великолепны. У нас был довольно пассивный отдых - мы загорали, купались, гуляли, отсыпались, никуда не торопились. Брали гида в горы и на восток острова с машиной - понравилось, почти не устали. Отель очень хорош для пляжного отдыха и прогулок в Фунчал. Всем желаю хорошего отдыха и новых впечатлений! Кстати wi-fi бесплатно в каждом номере с июня.
Читать полностью
10
27 июля 2015 | Olga
очень приятный для отдыха отель
В отеле три бассейна – «верхний» подогреваемый с морской водой, «нижний» около океана и крытый. Несколько ресторанов и баров, много ресторанов вокруг.
Номер был полулюкс – огомный, три зоны – спальня, гостиная и столовая с барной стойкой, большой балкон с лежанкой, диваном, креслом и столиком, прямой вид на океан. Действительно очень красиво. Очень большая ванная с туалетом, биде, двумя раковинами, душевой кабиной и стоящей в центре глубокой ванной. Тапки, халаты, полный набор мелочухи (шампуники, гели, кремики и пр).
Завтраки – вполне на 5* : шампанское, чай-кофе-молоко приносят в чайниках на стол, соки, сыры-колбаса, фрукты (дыни, арбузы, ананасы, апельсины-грейпфруты, бананы, чернослив-курага-орехи, фруктовый салат), геркулесовая каша, хлопья-мюсли, действительно вкусная выпечка (включая теплую, стоящую под лампой), много всякого хлеба, джемики-мёдики, «живой уголок» на яичницу-омлет-блинчики.
Читать полностью
10
06 августа 2015 | Natalia N
Гостеприимный и отлично расположенный
Высшей оценки заслуживает атмосфера гостеприимства и доброжелательности, которую создают сотрудники отеля. Лично мне улыбались абсолютно все (и неподдельно), оперативно выполняли все просьбы. Например, отправленный в 02.00 ночи на почту отеля документ был распечатан, вложен в конверт и подсунут под дверь номера, где я его и обнаружила в 07.00 утра - и не разбудили, и мне не пришлось ходить за ним на ресепшен). Подавляющее большинство говорит на правильном британском английском, приятно слушать. Получила удовольствие и от того, что большинство отдыхающих - британцы: вежливые и благостные. Так что отдохнула душой.
Второй высший балл - удачное расположение отеля: в одну сторону весь старый город (пешком можно прогуляться по всему центру), в другую - зона гостиниц. Еще одно отличие от многих отелей - расположена на трех ярусах: уровень улицы и основного корпуса, уровень первого бассейна и корпусов у бассейна, уровень моря, второго бассейна и корпуса у моря. Наш номер - 1619 - на 16-ом из 18 этажей основного корпуса, стандартный, двухместный, просторный, с видом на море. Кстати, для тех, кто сомневается - чайник, чай, сахар в номере есть. Вид из номера - третий высший балл: со скалы с шестнадцатого этажа открывается роскошная панорама - океан, справа - скала с чопорной гостиницей Reid's (постояльцы - У.Черчиль, А.Кристи; файв-о-клок чай за 30 евро для страждущих), внизу под ногами - бассейн с подогреваемой морской водой (вечером приятно плескаться в подсвеченной воде под живую негромкую оркестровую музыку из ресторанной зоны). Зонтики и пляжные полотенца нам предоставлялись бесплатно.
Знаю тех, кто, побывав на многих островах, возвращается именно на Мадейру и именно в этот отель из-за атмосферы, климата и моря. Да, отдых рассчитан на британцев - от 40 и старше, а также пар с детьми. На тех, кто не хочет шума, дискотек и пьяных компаний. Все скромно, но чисто, местами по-английски аскетично.
Wi-fi - бесплатный - получаете пароль на ресепшен на 7 дней, потом берете другой. В нашем номере работал быстро, но с перебоями.
Из минусов - входя в лифт здороваются все, кроме отдельных россиян. Соотечественники, доколе такое пренебрежение хорошими манерами?!
Читать полностью
10
08 августа 2015 | Kate K
Удобный, уютный.
Очень гостеприимный персонал встретил нас ночью, налил мадейры, а белбой даже говорил с нами на родном языке. Наш номер находился на первом этаже и имел прямой доступ к бассейну. В номере нашлись, на нашу радость, чайник, и халаты! Номер чистый. А заботливая горничная даже закрыла нам забытое на "балконе" вино :) Единственное, что вайфай в номерах работал не очень и раз в 15 минут просил перелогиниться, но это совсем не портило отдыха.
Читать полностью
10
15 сентября 2015 | Елена Ф
Сетевой отель в Фуншале
Достойный пятизвездочный отель. 2 бассейна на разных уровнях, удобный спуск в океан. Дайвинг-центр. Закрытый бассейн, рестораны, магазины, , номера с видом на океан.Отличное обслуживаниеи питание. Приветливый персонал.
Читать полностью
10
19 сентября 2015 | notkan2013
Чудесно!
Нужно жить в основном здании как можно выше. Мы жили на 15 этаже - фантастика!
Только ты и океан! Ночью лунная дорожка, красота неописуемая! Отель удобно расположен для прогулок в центр города. Удобный спуск к океану на лифте. Можно доплыть до платформы и позагорать , качаясь на легких волнах . Посетили в 2008 году
Читать полностью
8
21 сентября 2015 | Татьяна М
Отель не для отдыха с детьми
Кто едет с детьми, я бы рекомендовала другой отель, потому что кроме неглубокого бассейна, для детей больше ничего нет. Поэтому основной контингент - отдыхающие лет эдак за 40 и далее. Номера просторные. Если есть возможность, берите повыше. Я жила на 16 этаже с видом на океан - восхитительно! Есть свой спуск в океан и бассейн с океанической водой. Удобное расположение отеля: пешком, минут за 15 можно дойти до старого города в одну сторону и до Lido, где бурлит ночная жизнь тоже примерно столько же по времени ( в другую сторону). В номере - халат, тапочки, чайник, но... чай и кофе в пакетиках бесплатно только первый раз. Если все выпили, то потом... только за деньги. Для 5-и звездочного отеля это недопустимо! Минеральная вода в номере - тоже в три раза дороже, чем в супермаркете. Поэтому, рекомендую запастись чаем, кофе и водой в ближайших магазинах, благо их там несколько. Wi-fi в течение 7 дней бесплатный, пароль надо брать на рецепшене. Но интернет не очень, часто слетает. Понравилось обслуживание и очень приветливый персонал.
Читать полностью
4
14 октября 2015 | Melamory2013
Ужасно, особенно если платишь сам
Я приехала в отель на конференцию. В составе группы. Селиться в номера с пометкой mountain view не рекомендую. Это номера с видом на дорогу, там и шум соответствующий. При заселении мне дали upgrade автоматически. Номер с выходом в бассейн. 117-й на 1-м этаже. Ресепшн находится на 6-м. В отеле очень оригинальный лифт по форме и оформлению. Итак об отеле и номерах могу сказать следующее. Во первых там очень сыро. На моем первом этаже. Во вторых ковролин засаленный и грязный. В третьих, когда включается свет, на меня, а потом от меня, побежал огромный огромный коричнево цвета жук (возможно кукарача: таракан) размером в полпальца. Эти жуки есть в спа-комплексе. В туалете. Я их и там видела. Стафф не реагирует, обещают передать в службу информацию. Номер от жизни устал, стены потрепанные, мебель с царапинами. Еще один минус номеров на 1-м этаже у бассейна-открыть дверь можно, но тогда кто угодно может войти со стороны бассейна через балкон. Нет прозрачных штор. Только темные, тогда чтобы снять купальник, к примеру, нужно заштормовать и включать свет, иначе очень темно. На втором этаже есть закрытый теплый бассейн, две бани, тренажеры. Есть бассейн с морской водой на улице. Еще один под крышей, очень большой. У отеля свой спуск к воде, но лифт работает с 9 до 18-30. Передвижение лиц с ограниченными возможностями или детских колясок затруднено. Завтрак хороший, сытный, продукты разнообразные. Персонал на ресепшн не всегда сервисный и приветливый. Пожилая дама, принимающая меня, не смотрела в глаза, проблему решала, как будто говорила не со мной, обратной связи не давала. В целом я уверена, что отель на заявленные 5 звезд не тянет. Хотя свои плюсы есть.
Читать полностью
6
06 ноября 2015 | Daniya2014
Второй раз не вернусь
Отелю необходима реконструкция. Такое ощущение, что попал в 80-е годы. Из плюсов - хороший завтрак, вид из номеров на океан и собственный выход к океану. Будьте внимательны в баре у бассейна, когда заказываете покушать, два раза нам неправильно посчитали счет, причем не в нашу пользу.
Читать полностью
10
14 декабря 2015 | Галя А
Отличный отель
Отличный отель для проживания в Фуншале. От отеля к центру города идешь вдоль парка святой Катарины- не спеша 10 минут. Завтраки на террасе с видом на океан, шампанское и очень вкусные португальские пирожные! Вид из номера был на океан и на город- завораживающий! Каждый вечер зажигались огни ночного Фуншала- это бесплатное шоу огней! А утром из окна мы видели что в порт пришел лайнер- и это тоже добавляло нам впечатлений! На территории отеля находится несколько бассейнов с морской водой и что самое главное- имеется свой спуск в океан. В ноябре купались каждый день по 2 раза. Вода 20 градусов, но к ней привыкаешь и выходить из океана не хочется.Мы много путешествовали, как и все отдыхающие на этом острове. Обязательно съездите на фуникулере в Тропический сад дворца Монте, там можно провести целый день! В отеле очень приветливый и дружелюбный персонал, всегда шли на встречу нашим пожеланиям. Внимательная ко всем просьбам Guest Relation. Пребывание в отеле доставило море позитива!
Читать полностью
8
21 февраля 2016 | Ольга Д
Отель бюджетный
Отель бюджетный, номерам необходим ремонт, хотя бы поменять сантехнику. Номер можно выбрать с видом океан. Отель огромный, отдыхающих полно, но шумным отель назвать нельзя. У нас не работал кондиционер, проблему решили быстро, переселили в другой номер. Вид на океан потрясающий, он покрывал все недочеты.
Читать полностью
10
02 июля 2016 | Olga O
Очень понравилось!
Отель очень удачно расположен, есть свой выход к океану, а это несомненный плюс! Отличные завтраки, хорошие ужины ( советую брать ужины, еда лучше, чем в кафе даже !) мы ходили на ужины раза 3 , но в следующий раз будем брать на все время! Очень чисто , приветливый персонал, замечательное соотношение цена-качество! Только уж какой-то очень старый чайник в номере - пластик сыпется прямо в чай. Был вид на горы, пока идёт рядом строительство отеля , первые этажи , панорама красивая очень. Под окнами расположена дискотека, музыкальный бар, шумно ночью до 5 утра. В следующий раз поедем в этот же отель! Отдельное спасибо Marisa Nunes за помощь при бронировании !
Читать полностью
8
20 августа 2016 | talypinandrei
Прекрасный отдых
Прекрасный отель,но есть один неприятный момент,самый лучший вид из номеров на верхних этажах,а заселяют русских вниз,как я понял,если не начнут возмущаться там и останутся.Немцы и англичане,французы более требовательны и пишут жалобы.Меня тоже с женой поселили в номер на втором этаже .но после моих просьбы на третий день предоставили номер вверху отеля с видом на океан.А в остальном прекрасный отель с прекрасным месторасположением.
Читать полностью
10
12 сентября 2016 | Urmala77
Шикарный отель в восхитительном Фуншале
Отдыхали с мужем вдвоём в начале сентября. Отель замечательный! Потрясающие бассейны, правда лежаки не очень удобные, в отеле такого уровня можно и посовременнее что-нибудь. Питание (мы брали только завтраки) супер! Может выбрать блюдо на любой вкус. А какой вид на океан открывается с террасы!
Персонал в отеле очень приветливый! Все вопросы и проблемы решаются моментально!
Если и вернёмся ещё раз на Мадейру, то однозначно в этот отель!
Читать полностью
6
14 сентября 2016 | Olga S
Хороший отель, НО не без недостатков
Отель сам по себе шикарный. Прекрасное расположение. НО рядом (слева от отеля) идет стройка и если вас поселят в левое крыло и балкон будет выходить в торец здания - отдых будет испорчен. Вид никакой и шумно. Невзирая на то, что у нас была бронь дабла с видом на океан, нас попытались заселить именно в такой номер. Правда, после предъявления распечатки брони номер поменяли. Дали номер на 10-ом этаже с шикарным видом на океан. И опять большое НО. Интернет в номере (1031) не работал. За ним приходилось выходить на лестничную площадку. Неоднократные замечания служащим на ресепшене не привели ни к каким результатам. Делали удивленные лица и обещали проверить. В принципе, это не такая большая проблема, но для отеля такого уровня это нонсенс.
Читать полностью
6
19 сентября 2016 | Аделиус П
Неплохой средний отель
Мы жили 5 ночей на 15 этаже. От вида на океан и на огни ночного фуншала завораживало!!! Но второй раз в этот отель я точно не вернусь, как впрочем и в Португалию. Итак,
Плюсы:
1.Номера большие и хорошие, пообтертые, но в целом как-то это не напрягало. Большая ванная с туалетом.
2.Самый жирный плюс-это нереальный просто космический вид из окна, по крайней мере у нас с 15 этажа был. Он перебивает все минусы(ну или почти все).
3. Есть свой выход к океану (лестница в воду), до него надо идти на трёх лифтах-это норма, Мадейре это кусок горы торчащий из океана.)
Минусы:
1. Вид из окна у нас был так же видом на стройку, которая находится в 500 метров от отеля(строят большой новый отель). И 6 дней в неделю с 7 утра до 8 вечера нам долбили по голове звуки стройки.
2. Питание рассчитано на людей, не заботящиеся о диете. Очень посредственные завтраки, как и в целом все в Португалии - если в Москве вы привыкли изыскано есть - в Португалии и на Мадейре в частности вы будете постоянно голодным и не удовлетворённым. Впрочем, если булочки, торты, картошка фри и тд для вас нормально - проблем не будет. Готовить тут не умеют! Свежевыжатым соком могут назвать воду с кусочком чего то в блендере взбитым! Салатов нормальных нет нигде вообще! Рыбу всю сплошь подают с кучей риса картошки хлеб все жирное жареное и тп. В отеле та же картина. Короче, завтраки тут на 3-. Вроде что-то есть, но вкусно и полезно вы не поедите, не надейтесь.
3. Публика в отеле (как и в целом на Мадейре) - 65 . Встретить кого-то лет 30-40 - редкое событие. Видимо и питание заточено под них.
4. Басик не вызвал доверия. Не полезла.
5. В целом делать нечего как в отеле, так и на Мадейре, только любоваться захватывающими дух пейзажами и гулять по садам.
Одним словом, пансионат без намёка на гастрономические успехи!
Читать полностью
8
19 сентября 2016 | Kubanoff
Просто хороший отель.
Бронировали самостоятельно еще в апреле, при бронировании, почитав отзывы, попросил номер на последнем этаже. К моему искреннему удивлению, получил именно то, что хотел: номер на 18-м этаже с видом на океан, так что разговоры о том, что русских селят в плохие номера не подтвердились.
Да, отель не новый, и что-то можно было подремонтировать, но ничего критичного, так в Европе выглядит 90% отелей. Подавляющее большинство постояльцев, пожилые и весьма пожилые англичане. Немцы, русские и французы приблизительно поровну. Детей мало. Если вам немного за сорок, будете чувствовать себя как дети до 16-ти.
В отеле всегда тишина и полный релакс, как, впрочем, везде на Мадейре, если вам нравится такой отдых, то Мадейра это то самое место, где можно быть уверенным, что вы его получите.
В отеле два бассейна с морской водой, один непосредственно у выхода в океан. Очень удобно, лежишь у бассейна, а купаться можешь там, где хочешь. Вода в океане очень комфортная, думал, что будет холоднее. Бабушки и дедушки устраивают заплывы с первыми лучами солнца, счастлива старость!
У отеля есть, на мой взгляд, два недочета. Первый, это тренажерный зал. Уверен, что подавляющее число отдыхающих даже не подозревают о его существовании, для меня, при выборе отеля, это один из немаловажных факторов. Здесь все оказалось плачевно, не большой закуток со старым ржавым железом, без вентиляции, в одной зоне с хамамом и теплым бассейном. Пробовали упражняться в сауне? там есть такая возможность. Пришел один раз, на этом и закончил. Второй минус, это завтраки. Я всегда очень критично отношусь к причитаниям по-поводу скудных завтраков, здесь, даже с позитивным настроем, сложно не заметить, что такой завтрак с трудом дотягивает до уровня даже средней трешки, четверкой даже не пахнет, а тут, вроде как, пятерка. Ассортимент и качество продуктов (качество не в смысле свежести, качество в смысле стоимости), никак не может быть приемлемым для отеля такого уровня. Понятно желание менеджмента, сделать отдых как можно более привлекательным по цене, но во всем должен быть баланс.
Про нестабильный интернет подтверждаю, работает плохо, несмотря на роутер в коридоре в двух метрах от двери.
В общем и целом, Мадейра прекрасна, последней островок старой доброй Европы, которая уже почти умерла на континенте. Ужины в местных ресторанах, компенсируют завтраки в отеле. Природа - фантастика!
Очень хочется вернуться!
Читать полностью
10
26 октября 2016 | Viktoria_smile
Замечательный отель
Отель соответствует 5*,хоть и не новый. Очень удобное расположение ,в центре Фуншала. До старого города 20-30 мин пешком. Гостиница хоть и большая,но совсем не чувствуется скопления людей. Открытые бассейны с солёной водой на разных уровнях. Очень все зелено ,тер-я ухоженная. В океане купаться можно сойдя с пирса,вода в октябре была 24. Завтраки разнообразные,есть все-от овсяной сваренной каши до шампанского с 5 видами сыра. Ужины за доп. плату ( 3 вечера по 25 евро) тоже отличные. Персонал очень приветлив . Рядом есть хорошие ресторанчики ,такси недорого,тут же вызывает портье .
Если повезёт и вам попадётся боковой номер выше 10-го этажа ,будете каждый день удивляться безумным рассветам и ночному Фуншалу!
Читать полностью
8
11 ноября 2016 | Galina_2013810
Хороший отель, но снова его не выберу
Отель расположен на высоком берегу над океаном, прекрасный вид, ухоженная территория, Оборудованная зона бассейнов, есть спуск в океан. Отель очень большой, но инфраструктура прекрасно налажена, набор блюд за завтраком разнообразный и на любой вкус. Номера уютные, есть чайник, набор для приготовления чая, минибар. В стандартном номере есть халаты и тапочки. Убирают не очень добросовестно, зависит от горничной, а они менялись. Но чаевые берут аккуратно.
НО! Перед отелем идет огромная стройка! При бронировании следует отказываться от номеров в главном корпусе (который стоит вдоль дороги), окна которых выходят на город! Это будет вид на стройку!
Отель заполнен англичанами и немцами пожилого возраста.
Vi-Fi бесплатный, работает почти на всей территории.
От отеля до центра Фуншала 20 минут прогулочным шагом. Фуншал очень приятный городок с интересной архитектурой, магазинами и кафе.
Теперь о минусах. Мы в Португалии не в первый раз и всегда оставалось очень приятное впечатление о доброжелательных, общительных португальцах. В этом отеле неприятно поразило отношение к русским со стороны персонала, особенно сотрудников ресепшн. Несколько пренебрежительное и высокомерное, что особенно было заметно на фоне их общения с англичанами. Например, когда мы приехали, нам дали какие-то брошюры об отеле, ничего не объяснив об организации отеля. Отель расположен на крутом берегу, поэтому, войдя с улицы в холл отеля, гости оказываются на 6 этаже, а не на первом, как можно было бы предполжить. А ресторан находится на 5-м этаже, а не на минус первом. Тут же наблюдали как других гостей встречали приветственным шампанским и подробными объяснениями о расположении ресторанов, бассейнов и спа-зоны.
В день отъезда, подойдя к ресепшн минут за 20 до трансфера в аэропорт, обнаружили, что холл заполнен только что приехавшими англичанами, их было много и собралась огромная очередь на оформление. Пробившись к ресепшн, попросила сотрудницу рассчитать нас, так как машина за нами уже пришла. Она высокомерно предложила занять очередь и подождать. На мои возражения, что люди в очереди только что прибыли в отель и никуда не торопятся, а мы опоздаем на самолет, если будем ждать, она раздраженно распечатала счет, приняла оплату и швырнула нам оплаченный чек, что-то сказав по-португальски своей коллеге о русских. Потом с любезной улыбкой продолжила общение с гостем из очереди. Остался неприятный осадок от обслуживания в этом отеле. Россияне платят такие же деньги, что и другие гости, и в праве рассчитывать на такой же прием.
Если не обращать внимания на все эти мелочи, отель вполне достойный.
Мадейра- райский уголок с прекрасными пейзажами, уютными деревушками и очень вкусной кухней со свежайшей рыбой и морепродуктами.
Читать полностью
8
14 декабря 2016 | kwarko
К сожалению, становится хуже
Я 3 раза останавливалась в этом отеле, каждый раз на 2 недели. В самое лучшее время: конец августа-начало сентября. Погода прекрасна - не жарко, 24-25 днем, 22-23 ночью. В это время самый теплый океан - 24-25 градусов. Отель очень понравился. Пешком до Фуншала минут 10-15 (туда под горку, обратно - в гору, поэтому дольше). Плавать удобно - с платформы, но все сделано, как надо: в воду спускаешься по нормальной лестнице со ступеньками, а не как в бассейне). Лежаки на 2-х уровнях, на нижнем - направо бассейн, налево океан. На верхнем прекрасные виды, кафе на краю обрыва. Оба бассейна подогреваемые с морской водой, верхний бассейн потеплее нижнего, но оба теплее воды в океане. Бассейны большие, территория красивая, ресторан на завтрак тоже с чудесным видом, собственно и на ужин он тоже работает. Номера большие. Те, которые с видом на бассейн - самые лучшие, там огромный балкон-терраска с лежаками, столиком, и - о счастье для курящего!!! - с пепельницей. Были в 2013, 2014 и 2015-м году. Больше не поехали. Отель потихоньку становится хуже. Персонал перестает быть дружелюбным. Территория выглядит слегка неухоженной. Фонарики, которые раньше ночью подсвечивали пальмы и бассейн, не включают. Номера ветшают. Если во второй приезд нам сделали комплимент, то в третий раз не только не сделали, но дали неудобный в смысле расположения номер. Правда, его поменяли, но с таким недовольным видом! Жаль...
Читать полностью
8
18 января 2017 | PetrPiter
Суетно
Отель пользуется популярностью. Очень многолюдно и суетно. Первую ночь провели в номере на первом этаже, на следующий день перевели в номер с видом на океан, в качестве компенсации выдали ваучер на ужин.
Читать полностью
8
25 января 2017 | Ирен К
Спокойный семейный отдых , шикарный вид
Номер у нас был хороший , с видом на бассейн и океан , просто супер. Большой балкон с лежаками , ( на балконе можно курить) . Два бассейна с морской водой . В океане не плавала , сразу глубоко . Завтраки пропускала) днём ела в ресторане при бассейне , вкусно ! Спокойный отель , персонал был приветлив . Все хорошо 👌🏼
Читать полностью
10
02 мая 2017 | Sirina1990
Luxury experience
Отель очень понравился.
Путешествовали 3 дня в Лиссабоне 11 на Мадейре.
Мадейра безумно красивый остров, напоминал остров Гомеру (около Тенерифе). Весь в цветах, пальмах. Что очень понравилось, что жили практически в городе, очень приятно побродить по узким европейским улочкам, заглянуть в кафе, пройтись по набережной.
В целом как остров Мадейра понравилась больше Тенерифе, как страна - Португалия понравилась больше Испании, если бы не один минус - холодная вода и нет пляжей с нормальным заходом в море.
1. МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ.
Надо привыкнуть к тому, что если пойдете гулять по Фуншалу, то приготовьтесь к горкам и холмам. Отель стоит максимально близко к центру Фуншала, ближе только Pestana Casino. Зато, когда идешь в сторону города, можно пройтись по красивому саду Santa Katarina Park, а вернуться по набережной (но в любом случае подъем в гору вам обеспечен).
2. НОМЕР и ВИД на океан.
Номер большой, чистый, с плазмой, мягкие кровати, стлик, диванчик и кресло, санузел и прозрачный балкон.
Брали seaview, н разу не пожалели. Океан завораживает, с балкона виден порт и соседний отель для миллиардеров и членов королевской семьи :)
3. ПЛЯЖ.
Бассейны с морской водой. На территории 2 бассейна с морской водой, европейцы отдыхают чаще на верхней террасе, но круче плавать в нижнем бассейне, там вода солонее и совсем рядом с океаном.
Огромный плюс этого отеля - спуск в море по лесенке (но на глубину), не страшно, просто вода холодная, отдыхали с 28 июня. Местные говорят, что вода прогревается в августе.
5. ЕДА.
Завтраки - очень вкусные, большой выбор, каждый день шампанское, паштейши нескольких видов, арбузы, дыни, папайя, омлетики, глазунья и многое другое. Одним словом - вкуснятина.
Дорогие ужины в отеле: 1 ужин = 29 евро, 3 ужина = 75 евро на человека. Даже не стали разоряться, пошли в город, очень много кафе и ресторанчиков, которые предлагают вкуснейшие национальные блюда.
В Фуншале нашли кафе, на улице Rua de Careira, кафе Montego (без вывески) для местных - очень вкусно, дешево, огромные порции, приветливые хозяева, почти каждый вечер к ним ходили, как к друзьям (порция эшпады с гарниром рис картофель овощи = 6-7 евро, ассорти из рыбы гарниры = 8 евро (порцию можно делить на 2). Еще кушали в кафе O Arco, вкусно, чуточку подороже (на 0,5-1 евро), в туристических местах такие блюда стоят от 13 евро.
Каждый день ели эшпаду под разными соусами (банан, соус с морепродуктами, овощной соус), рыбка без костей, нежнейшая. Из алкоголя, естественно, мадейра (понравилась с 10 летней выдержкой), портвейн и жинжа (jinja - вишневый ликерчик).
6. КОНТИНГЕНТ.
Для кого-то минус, а мне нравится отдыхать по соседству с европейскими пенсионерами, они тихие :) Здесь очень интеллигентная публика, в основном английские лорды и леди :) Очень милые и приветливые.
7. ПРОГУЛКИ
Ездили в ботанический сад, тропические сады, всем рекомендую. В ботанический сад от главной пристани немного пройти - и автобусная остановка, за 2 евро везет до сада. В тропические сады - на фуникулере - и быстро и красивые виды. Если после пожаров августа 2016 не сгорело, обязательно езжайте, получите море релакса.
8. ШОППИНГ
Есть в Фуншале и такие места, можно и пошопиться) Из магазинов одежды в Фуншале есть все ведущие марки (или можно взять такси и поехать в другую сторону в ТЦ). Еще на улочках Фуншала можно найти оригинальную одежду со всей Европы за небольшие деньги (Donna gortenzia). Еще можно прогуляться до рынка, хотя бы просто для того, чтобы посмотреть на экзотические фрукты. Хотя, после просмотра вряд ли уйдете без покупок)) Много скрещиваний маракуйи, понравилась маракуйя-томат, еще очень сочное манго.
9. ПЕРСОНАЛ
Вежливые, номер очень чистый, спасибо за сервис!
Вывод: хороший насыщенный и яркий отдых, возможно, не хватало моря для купания, но сады, природа, люди, городок компенсировали все. Очень рада, что побывала в Португалии, теперь хочу съездить на Алгарве, сравнить)
В дополнение к отзыву об отеле хочу добавить, что мне было необыкновенно приятно, когда придя в номер в свой ДР, обнаружили там сервированный столик в лепестках цветов, с бутылкой шампанского и шоколадным тортом. Спасибо большое!
Читать полностью
8
07 мая 2017 | Александр Р
Отдых
Всем привет! Третий день на Мадейре в отеле. Номер отличный, чистый. Шикарный вид на океан и ухоженную территорию с бассейнами. Завтрак вкусный. Персонал вежливый, приветливый. Уборка номеров на 4. Стаканы не моют. Для нас нет танцпола, очень жаль.
Читать полностью
8
08 июня 2017 | Lyn C
Определенно рекомендуемый
Очень доброжелательный и предупредительный персонал. Номер был прекрасным со всеми удобствами и очень чистым. Все вы можете съесть завтрак «шведский стол». Прекрасные бассейны. Полностью понравившийся отдых и рекомендовал бы этот отель.
Читать полностью
10
10 июня 2017 | Keith U
ДОМ ИЗ ДОМА
Будучи ближайшим в Остров Мадейры больше 40 лет, действительно хорошо смочь сказать Пестану Карлтона, Мадейра - великолепное место, чтобы провести ваш досуг, быть им с вашими маленькими детьми, как зрелые пары или даже с великими детьми, все обслужено. Если вы получите случайный отдых там, то вы не будете разочарованы
Читать полностью
8
12 июня 2017 | Geoffrey L
Очень хороший
Этот отель хороший, но довольно много вещей останавливают его являющийся превосходным во-первых, если у вас есть дорога столкновения номера, может быть шумным из двух баров напротив и торговать лучшими двойными стеклопакетами, мог помочь также чаю, и создания кофе ответственные после сначала дополнительное на уровне 4 евро, которое является чем-то вроде шокера в 5 * отель, персонал очень доброжелательный
Читать полностью
6
12 июня 2017 | LionelInBirchington
Неделя в Фуншале
Отель оценен как 5 - звезда. Это, по моему мнению, в значительной степени по рейтингу. Отель предложил превосходную обстановку, и завтраки были исключительными. К сожалению, наш номер, который вышел на главный бассейн, равнялся совсем не 5 - звезде, больше как 2 или возможно, будучи очень щедрым, 3 - звезда. Номер устал. Деревянный пол был ужасно запятнанным раздвижной дверью к verander должному, я подозреваю к многократному определению наличия подпочвенных вод ивовым прутом дождевой воды. Туалетная цистерна, постоянно пропускаемая в туалет и туалетный набор, не была должным образом обеспечена и уменьшилась вокруг. Безопасный номер был дефектным и не откроется, когда мы хотели удалить некоторые наличные деньги, чтобы пойти куда-нибудь поесть. Это приняло два звонка обслуживания и посещения, прежде чем это было применимо. Чай и кофемашины были обеспечены, но после использования начального кофе/чая/молока он будет только пополнен по стоимости 4 евро во время (никогда не сталкивается с этим прежде). Уведомление в номере сообщило гостям, что содержание мини-бар было поздравлением отеля как желанный подарок. Очень хороший, я думал, пока я не обнаружил, что это содержало единственную бутылку воды, которая была уже открыта. Хороший!
Читать полностью
10
13 июня 2017 | Laineylass
Прекрасный отель
Мы не легко рады когда дело доходит до нашего отпуска - нам нравится хороший номер с целью поэтому, когда мы забронировали через Thomson, мы переехали в номер-сьют с видом на море. Мы не были разочарованы - наш номер-сьют был большим с двойным балконом с красивыми видами на океан (см. фотографии). После прибытия в отель нас приветствовал энергично одетый, доброжелательный швейцар, который спросил, как наша поездка была. Холл отеля и регистрация довольно великие с большим количеством ваз красивых цветов. Завтрак был хорош с богатым выбором (хотя зерновые шары могли делать с тем, чтобы быть пополненным более часто, как часто должен был просить) - есть прекрасная внешняя гостиная с видом на море. Бассейн прекрасный, и бар обслуживает вкусные закуски/ланчи/коктейли. Этот отель находится в хорошем месте - мы останавливались на be&be основе, и рестораны в области могут быть удачей и неудачей - после нескольких плохой еды, мы обнаружили некоторые отличные рестораны, предлагающие Меню Понятия - высокая кухня с тремя блюдами включая все ваше вино и воду приблизительно за 37 евро на человека - Определенно рекомендует Место Криса и Криса (тот же самый владелец) и Гойя. Эти рестораны даже пошлют бесплатный автомобиль, чтобы забрать вас из вашего отеля и нет никакой скрытой дополнительной платы.
Читать полностью
8
14 июня 2017 | Minnie
Хорошее расположение
Мы останавливались здесь в течение трех ночей и понравились наш отдых. Мы первоначально забронировали номер с видом на горы, но по прибытию мы спросили, могли ли бы мы переехать в номер с видом на море. Администратор любезно предложил нам бесплатное повышение класса до номера у бассейна, который был прекрасным. Мы прибыли немного рано и смогли проверить - в ранее, чем установленное время. Хорошие бассейны, сауна и удобства Джакузи. Номер был большим с ac, чистым и доброжелательным персоналом. Отель находится в шаговой доступности от старого города и нового города Фуншала (хотя прогулка холмистая). Я думаю, что отель также предлагает автобусы-шаттлы (Мы не использовали). В общем, Мы рекомендовали бы этот отель другим.
Читать полностью
10
15 июня 2017 | Alexandr P
Very well
Спасибо огромное отелю!!! Оформили быстро, в номере встретила нас бутылка шампанского с клубникой в шоколаде, а главным сюрпризом было то, что вместо заказанного seaview получили огромный полулюкс (2 комнаты) все было здорово!!! В пабе при отеле смотрели финал лиги чемпионов была хорошая акция ... за каждый гол Криштиану Роналду по бокалу пива в подарок (он уроженец Мадейры, забил 2 гола). Океан просто сказка, хотя многие считают, что в это время года он холодный - я с этим не согласен полностью. Всем рекомендую!!!
Читать полностью
10
15 июня 2017 | Rainy C
Очень приятный отдых
Мы наслаждались очень прекрасным отпуском в Карлтоне Мадейра. Отель был в очень хорошем месте, красивом виде, доброжелательном персонале, большом из номера (хотя у нас не было номера с видом на море, но номера с двумя отдельными кроватями с видом на улицу, и большой балкон был также достаточно хорошим), туалет - отделенная ванная, большой шкаф, и, очень хороший завтрак - - - почти все было прекрасным кроме небольшой проблемы Wi-Fi, которая была нестабильным сигналом в номере. Но тем не менее, не основная проблема на расслабляющий отдых. Я имел свой день рождения во время отпуска и имел приятный сюрприз от персонала Карлтона. Письмо о дне рождения ждало меня в течение дня, когда я ступил в на завтрак, и затем бутылка шампанского была в номере, когда мы вернулись днем. Эти очень любезные и вдумчивые взгляды сделали мой день рождения в красивой Мадейре и Карлтоне еще более более хорошим, огромное спасибо за него. Мы вернемся для следующего отпуска и определенно рекомендуем нашим друзьям.
Читать полностью
6
20 июня 2017 | Waltz2
Отличное расположение и бассейн, несколько мест улучшения необходимы.
Мы останавливались здесь на пару ночей, и по совету других путешественников забронировал номер с видом на океан, и я так рад, что мы и сделали. Мало того, что вид был прекрасным, но и номера, выходящие на другими пунктами, находились прямо у строительной площадки и несколько шумных баров. Дополнительное, что вы платите за вид на океан, то стоит того. Бассейны были превосходны, и нам очень понравилось провести некоторое время, наслаждаясь ими и поблизости есть несколько превосходных ресторанов. Моими простыми вопросами с отелем было отношение некоторых сотрудников - это просто не казалось очень дружественный отель с некоторыми неприветливыми отвечали время от времени. Были некоторые аспекты отеля (телевизор в номере, например), которые очень старые и нуждались в обновлении. Наконец, еда была действительно очень плохой - завтраки хорошо (в основном из-за небольшого количества хорошей выпечки и хлеба), но 'азиатский Шведский стол ", что мы заплатили на один вечер, было просто ужасным,' суп мисо 'с курицей и овощи были особенным lowlight. В общем, было достаточно плюсов, чтобы сделать меня доволен, что я останавливался здесь, но несколько мест, которые могут быть довольно значительно улучшить.
Читать полностью
10
23 июня 2017 | Annp1252
Великолепный отель
Отель был очень хорошим, хороший завтрак, сейф и Wi-Fi бесплатно. Удобное расположение отеля, однако, если вы входите в Фуншал, который находится примерно в 10 минутах ходьбы, у вас есть крутой холм, чтобы дойти назад, но хорошим упражнением. Напитки в отеле очень дорогие, но есть бары по дороге, которые очень разумные. Хорошие виды из отеля, есть построен по дороге, однако, у нас не было настоящих проблем с этим. Я определенно остановился бы здесь снова. Окно Стейед ББ, которого я бы рекомендовал, есть отличные рестораны, которые не являются слишком дорогой. В целом, отличный отдых.
Читать полностью
10
25 июня 2017 | GEDDundeeScotland
Отель "Carlton" Фуншал
этот отель был очень хорошо расположен в 15 - 20 минутах ходьбы от центра Фуншала. Наш номер был место у бассейна и были очень чистыми полотенцами, сменившими при необходимости. чайник в номере и холодильник, что очень удобно. еда в отеле была хорошая, с хорошим выбором за оба завтраки и ужины. персонал нас встретили очень дружелюбный.
Читать полностью
8
25 июня 2017 | TravelerB
Очень хороший отдых
По моему мнению, этот отель не совсем пятизвездочный отель, но он очень старается быть тем, что трудно придраться к.Персонал был невероятно услужливым и приветливым во время нашего пребывания, номера достаточно хорошие, хорошо убранные, и у него есть все удобства, которые вам нужны. У нас был прекрасный вид на горы на 18 этаже, и здание совсем не мешали. Это не вполне получил блеска или из-за того, что я называю настоящий пятизвездочный отель, но это, конечно, 4 звезды на высшем уровне! В следующий раз буду в Мадейре, если цены будут такие же, как тот, что они сейчас, то я бы удивился, не начали ли я работу здесь.
Читать полностью
10
26 июня 2017 | Valerie M
Отличный отель
Просто вернулся из этого отеля, июнь на 23 резерфорда. Это отличное место и для города Мэдерия и для Лидо, где есть много хороших ресторанов.У нас был вид на море на 15 этаже с видом на бассейн, номер был очень просторным, большой шкаф, и потяните место.Персонал был очень услужливым и приятным, любая проблема была пустяком.У нас был завтрак, который был очень хорошим и разнообразная, а также чай и кофе в номерах.
Читать полностью
2
27 июня 2017 | DMC
Худшее пятизвездочное впечатление от отеля
Виды захватывают дух. Отель хорошо расположен в центре Фуншала рядом с несколькими барами и ресторанами. Я путешествую по всему миру и останавливался в более чем 20 пятизвездочных отелях. (Я должен все же дать 1 звезду любому отелю, в котором я когда-либо останавливался), Так как у меня есть португальские фамилия, персонал относился ко мне низкосортный по сравнению с другими гостями. (Я португальский американский) я бронировал 2 номера несколько месяцев назад. Большинство отелей дает гостям лучшие номера на 1 на основе бронирования. Тем не менее, потому что у меня есть португальские фамилия, мои номера были в земле 0. (номер рядом с кричащими детьми. Самый непривлекательно номер в отеле) я говорил с некоторыми гостями, которые забронировали, они - номера за день до прибытия и поселили в 15 по этаже с потрясающим видом на океан. На самом деле, те, по которым гость заплатил более низкую цену, то я сделал для своих двух номеров. Эта прямая дискриминация, объединенная с отвратительным отношением от работников отеля. Номера, день только один раз в день. Холодильник в комнате, никогда не имея воды и полного перемещения с португальскими иммигрантами, делает этот отель очень хороший аргумент в его пользу всех отелей, в которых я когда-либо был. Чтобы думать этот вид о явной дискриминации все еще существует за 20 по веков, раздражало.
Читать полностью
10
28 июня 2017 | Mike_com
Эффективность персонала и координация были превосходны
Это был наш второй визит в этот отель, первое было два года назад. Мы попросили тот же номер, как то, что мы заняли ранее. Нашу просьбу предоставили.Что произвело на нас впечатление, больше всего было отношение и радушный подход персонала.Мы видели несколько небольших проблем; например, не хватает вешалок, неспособных использовать сейф и холодильник не работает. В течение нескольких минут после сообщения об этих проблемах персонал на стойке был в вашем распоряжении улаживал их. Они даже заменили холодильник другим.Персонал на стойке регистрации был также услужливым. Они закажут бронирование столика и день безо всяких проблем вообще. К сожалению, из-за болезни поражающей мою жену несколько дней до нашего отъезда, нам пришлось отменить бронь, и это было также обработано персоналом на стойке регистрации, который также организовал, чтобы доктор принимала участие. Всего в 15 минутах от него, чтобы быть с нами. Нас спросил персонал ресторана, нет ли особые диетические требования из-за болезни, и отдельная отдельная еда была приготовлена к моей жене в ресторане. Это было развито телефонным звонком в номер, спрашивала все есть ли у нас другие требования и была ли моя жена здорова путешествовать.Я могу сказать без оговорок, что обслуживание, которое мы получили в Пестане Carlton, сверх всяких ожиданий. Я не думаю, что любая организация, возможно, добилась получше.Мы вернемся.
Читать полностью
6
30 июня 2017 | Janet21B
Не 5 звезд
Останавливались в Карлтоне в течение двух недель в течение июня 2017. На первых впечатлениях стойка регистрации, элегантно расположение и очень быстрая регистрация. Спустился после этого, наш номер был старый и нуждается в ремонте, я останавливался в лучших 4-звездочных номеров, чем здесь. Я заплатил за вид на море и получил бассейн, но мне сказали, что это вид на море, потому что я видел море, если я стоял на краю если балкон! Шведский стол на завтрак был средним.Я дал 3 из 5, в основном благодаря уборке нашего номера или отсутствия. Балкон был убран occasionly (те же самые крошки там в течение, по крайней мере 5 дней), также бесплатные туалетные принадлежности были заменены после 12 дней, к тому времени я вышел и купил свой iwn.
Читать полностью
10
30 июня 2017 | Filipe R
Семейный отдых
В течение нескольких лет это место назначения для семейного отдыха. Отличные номера с отличным видом на море, с точки зрения расположения, он также превосходно как не только отель, находятся в нескольких минутах ходьбы от Фуншала историческим центром, так как уникальное расположение Sea доступа позволяет для всего плавания и солнечные дни. Отличный выбор
Читать полностью
10
02 июля 2017 | Mikko R
Отель медового месяца
Мы провели там 5 ночей. Очень хороший отель с хорошим видом и бассейн был отличным. Попробуйте scooba курсы подводного плавания в отеле, если вы не пытались нырять раньше. Хороший завтрак и их также есть минигольф, теннис и т.д.
Читать полностью
10
03 июля 2017 | mjdLondon
Потрясающий вид на море в Фуншале
Мы приехали в час дня отель, есть хороший прием от персонала на стойке регистрации.Мы, который нам дали полулюкс с видом на море, который был прекрасным и нам очень понравилось.Мы выбрали отель Райда для послеобеденного чая в 3 часа дня (не пропустите), всего в нескольких минутах ходьбы от отеля Carlton.Представитель Thomson Люси была замечательной и помогла нам во время нашего пребывания.Мы остановились в B & B пребывания, который был идеальным для нас, так как мы смогли поесть снаружи на завтрак (июнь) и насладиться видом Sea бассейна конца.Вечером мы наслаждались местными ресторанами, которые были хорошими и многочисленными.Можно много чем заняться в Мадейре, и мы хотели бы вернуться в отель "Carlton".
Читать полностью
10
03 июля 2017 | SuePMerseysideUK
Прекрасный отпуск!
Мы с мужем только что вернулись из Пестаны Carlton Модера, где мы наслаждались прекрасным отдыхом. Небольшая проблема с нашим первым номером было быстро исправлено замечательным Менеджером по работе с гостями - Lisabeth Albaquerque - и мы были довольны номером замены. Lisabeth был большим подспорьем во время нашего пребывания, отвечая на вопросы и давал советы, и она помогла нам устроить сюрприз другим отелем Pestana для нашей дочери - она - без сомнения, достоинство в Carlton. Мы выбрали половину - выбор доски, а завтрак и ужин был шведский стол - стиль, хотя вы можете использовать ресторан Grill или Паб, если вы выберете. Шведский стол, но предоставляет что-то всем. Завтрак не оставляет ничего лучшего, выбор восхитительный. Ужин предлагает различные тематические вечера, но, опять же, всегда что-то для даже самого придирчивого едока. Вечер барбекю была превосходной, и традиционная ночь на Мадейре вместе с танцорами была замечательной. Тина Хозяйка, нас поразил, всегда помнил номер нашей комнаты, который является значительным подвигом в отеле такого размера. Это очень большой отель с огромным бассейном, но независимо от того, во сколько изо дня никогда не было проблем с солнце - шезлонги. Персонал у бассейна всегда под рукой предоставлять помощь предложения и зонтики. Территория отеля красивая. Хорошие 15 - 20 минут пешком из Фуншала и все это может предложить, и в нескольких минутах ходьбы в другую сторону от Переидам, ирландскому Бару и районе Прогулки. Мы совершили поездку, дали прямо очаровательным Востоку больше увидеть Острова, и мы были поражены его красотой. Наша большая часть развлечений дня была поездка, горы в канатной дороге, и поездки выходит окнами на Санях - вы действительно должны это делать! У нас был прекрасный отпуск!
Читать полностью
10
03 июля 2017 | Bob Sharratt
Отличный отель
Отель Pestana Carlton в Фуншале - идеальное место для отдыха. Расположение идеальное для быстрого доступа к старому городу и к современной торговой зоне.Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь, не будучи репрессивным.Номера очень просторные и очень удобные. Те, с видом на море лучшие.Завтрак отличный, с широким выбором еды и напитков, чтобы удовлетворить для любого вкуса.Очень рекомендую.
Читать полностью
8
04 июля 2017 | RButle11
Хороший отель, но могло бы быть лучше.
Мы останавливались в Карлтоне в течение недели H/be в конце июня. Сначала хорошие вещи. Еда была очень хорошей. Завтрак, обычный материал сетевого отеля. Очень хороший ужин, хороший выбор салатов и основных блюд для даже самого придирчивого из едоков. Пустыни восхитительные, превосходный выбор. Очень доброжелательный и вежливый персонал в ресторане. Всего одна вещь обратить внимание, кажется, что большинство людей в отеле - B&B. Поэтому, ресторан довольно полный утром, но практически пустой ночью. Большинство людей разместило снаружи на террасе на ужин. Номера в порядке. Они выглядят лучше на фотографиях, они начинают выглядеть нуждающимися в ре - украшение, и кто бы ни выбрал, фотографии для стен должны быть уволены. Балконы очень узкие, примерно получают маленький стол и 2 стула на них. Мы были на 16 th Этажах с видом на море, и не было никаких шумовых проблем из огромного отеля, построенного через дорогу. Плохая вещь... персонал бара. Они - самый недоброжелательный неосведомленный персонал бара, с которым мы когда-либо сталкивались. Мы сидели в баре, ждущем к заказу a пред - напиток ужина, он даже не искал или признал нас, в конечном счете он сказал, занимаете ли вы место, официантка возьмет ваш заказ. Мы ждали более чем 20 минут, чтобы получить 2 стакана вина! Очень плохое обслуживание. Отель - 10 - 15 минут ходьбы под гору в в Фуншал, который в порядке, однако идя назад это - вполне крутой подъем до отеля, и некоторые люди ясно боролись с ним. Лучшее решение состоит в том, чтобы вернуть автобус, только 1. 95 евро снаружи станции вагона фуникулера, выбора трех Автобусов, номеров 1, 2, или 4.
Читать полностью
10
08 июля 2017 | southy42
Прекрасный отпуск
В первый раз мы были в Мадейре, забронированного Пестана Carlton, основываясь на Trip Advisor отзывы. Прибывший в 30 th июней 2017 в течение 7 дней, и имел лучшую неделю, которую мы когда-либо имели. По прибытии нас встретил милый парень по имени Хосе, который помог нам с багажом. Мы были предоставленным номером 1227 на и доплатили 150£ за вид на море. Честно говоря, и это минус, мы ожидали полный вид на море за дополнительные деньги, но мы были на стороне отеля, поэтому хотя вид на море был фантастическим, с видом на порт, если вы выглядели покинутыми все, что вы видели, была внушительная стройка для Нового Savoy Hotel, который мне сказали, что будет который включается до конца 2018 года. Тем не менее, мы не жаловались, хотя вид был фантастическим, и шум в будние дни был минимальным. Номер был на высшем уровне, со всеми удобствами, которые можно ожидать от 5-звездочного отеля, кровать была огромная и удобная, ванная комната была превосходной, и перекачала звук телевизора по трубопроводу к нему. Чай / Кофе был включен, хотя нам пришлось купить молоко в местном магазине. Душ был так же хорошо, как я когда-либо встречал, и был удивлен, что мы могли пить воду из-под крана, я сделал без отрицательных воздействий. Отель огромный, Завтрак был намного лучше, чем мы ожидали, с практически все, чего можно желать, хотя он немного время от времени было похоже на скотный рынок. Есть 2 бассейна, оба отличные, никаких проблем, получить шезлонги, более низкий заходит в море, и в отеле есть водные виды спорта. Наше любимое место - бар у бассейна, и свежеприготовленная еда по разумным ценам, рекомендую Рыбу Ножен и банана. Мы также попробовали вечерние развлечения, которые были очень расслабляющими и забронировали ресторан Tavern для отличной еды. По дороге мы нашли Бар Номер 2, который был очень дешевым, 2 евро для пинты Корэл, которая является прекрасным местным пивом. Отель очень спокойный и есть прекрасные бары и рестораны, но очень Холмистый, мы сделали канатной дороге до Монте-Карло и другой канатной дороги вниз к Садам, если нужно. Также пошел на 3-часовую поездку на катамаране, смотрящую на любезность дельфинов некоторых людей таймшера (3 часа, зная, что мы не могли позволить себе ее), Также рекомендуют музей CR 7, который является 10 минутами ходьбы, вниз создают отель, только 5 евро, и все трофеи Ronaldos, медали и т.д. находятся в там. Красивый Остров, Прекрасный Город и прекрасный Отель. Поезжайте туда.
Читать полностью
10
09 июля 2017 | Ксения Викулова
Великолепие Мадейры
Отель нам с подругой очень понравился! Заселили нас быстро, жили на 16 этаже! В номере красивый вид на океан и бассейн! Есть ванные принадлежности: шампунь, гель для душа, крем, мыло, шапочка! Работает вай фай, правда иногда не ловил то у меня то у подруги! Завтрак нормальный, жарят омлет, видов 5 сока, вода, шампанское, сезонные фрукты, бекон, сосиски, грибы, картошка, яйца, каша, блинчики, традиционная выпечка, много хлеба, сыры, мясные нарезки, овощи, тунец....вполне все хорошо! Есть большой бассейн подогреваемый и пониже уровнем у океана с морской водой, две лестницы для спуска в океан, благодаря заводи не так сильно сносит, залазить в воду немного прохладно, но потом вполне комфортно! Много крабов и ежей, но глубина большая сразу, маловероятно наткнуться на ежа! В качестве пожелания отелю: пора менять шезлонги, их время пришло! Персонала много, приветливые и готовые прийти на помощь, нас начали затапливать соседи с 17 этажа, персонал очень быстро устранил эту проблему! Рекомендую отель для проживания, недалёко от центра в отличие от других отелей, хорошая территория, тихо и спокойно, несмотря на свои большие размеры, большого скопления людей не наблюдается! И это приятно)
Читать полностью
8
09 июля 2017 | 51wardy
Приятный отдых
Останавливались здесь на be be основе, так как мы были более нужно было пойти куда-нибудь поесть. Завтрак был разнообразным, хотя некоторые вещи, которые заканчиваются, не пополнялись несколько раз. Хорошее начало дня, однако.Есть много ресторанов и баров поблизости. Прогулка до "нового города" заняла 15 минут. Много заманчивых ресторанов. Такси за 5€ добралось бы, вы в старый город были снова ресторанами много. В 15 минутах ходьбы в противоположном направлении от отеля отвез вас в район Лидо где еще есть много ресторанов. Мы не были разочарованы отсутствием выбором ресторанов, в которых мы ели. Все в целом хорошее качество по разумной цене.Сам отель был приятным, бассейны были превосходны.Мы улучшили комнату с видом на бассейн, так как мы знали о здании очень большого отеля поблизости. Это не произвело расслабляющую атмосферу вокруг бассейна. Дополнительная часть развлечений около бассейна от пустынного канюка, отпугивающего голубей и чаек.Сам номер был чистым и удобным, но точно не 5 *.Это был мой первый визит в Funchall, и я, конечно, вернусь в этот отель.В районе полно многими 5 * отелях просто сядьте один на побережье, если это возможно.
Читать полностью
10
10 июля 2017 | HRIII
Замечательный отель
Мы организовали поездку на Мадейре и Португалии в путешествие Преимущества, и это был отель, который они выбрали в течение нашего времени в Фуншале. Мы обнаружили, что отель был отличным выбором по качеству, расположение и обслуживание. и если бы нам пришлось поехать в Фуншал снова, мы определенно снова выберем этот отель.
Читать полностью
6
11 июля 2017 | roo0007
Извините, но не 5 звезд
Мы останавливались здесь в течение недели в конце на июне 2017 как семья с 2 подростками. У нас было 2 номера на четвертом этаже с видом на главный бассейн.Сначала о хорошем. Завтрак был хорошим с большим выбором для обоих вегетарианцев и не вегетарианцы, Большинство людей в отеле был завтрак, так что становится очень людно. Крытый бассейн, тренажерный зал и джакузи на 2 без и даты этаж бесплатный использовать и очень хороший и дать вам много свежих полотенец, сколько вам нужно. Расположение отеля нормальное, будучи в 15 минутах ходьбы от Фуншал направо и тем же в районе Лидо налево. Прогулка обратно из Фуншала путь в гору, хотя и было бы очень жесткой для тех, у кого есть проблемы с передвижением,Минусы - номера на этажах 0 - 4 находятся в старой части отеля и очень устали. Извините, но мы останавливались в других 5-звездочных отелях, и эти номера ни в коем случае не 5 звезд. Не могу комментировать номера в главной башни на верхних этажах. Хотя номер убирали ежедневно, качество уборки был плохим. Район этажа и балкона убирали (не мыли) всю неделю. - Пока главный бассейн и область вокруг этого в порядке и чистые, политик очень соленый. Другие бассейны вдали от главного отеля и получили доступ эскалатором, который снимает вас к нему. Эта область очень плохая, и вы не думали бы, что это - часть того же самого отеля. Я даже не дал бы этой области 2 звезды!! Не много людей идут туда. Вечерние развлечения в отеле очень плохие и напитки очень дорогие в баре. Хороший совет - получить много напитков, сколько вам нужно с 6 - 7 вечера, когда все напитки в баре - половинная цена.Хотя в Мадейру есть отличные виды и естественная красота, это в значительной степени отдых для 'пожилых людей ". Здесь нечего делать вечером кроме найти место, где можно поесть. Нашим подросткам было скучно, так как есть вряд ли подростки, которые останавливаются в отеле, и здесь нечего делать вечером в Фуншале. Советую семьям с детьми старшего возраста не останавливаться.
Читать полностью
8
13 июля 2017 | Kristangallagher1
Посещение второго раза, отличный отель!
Во второй раз мы посетили этот отель. Отель - отличный отель, и там есть, чем заняться. Завтрак - настоящее преимущество, богатый выбор и персонал замечательные. Бассейны прекрасные, с большим количеством лежаков. Пристань в море отличная. Внутри бассейны отличные. Номера хорошие, мог бы, возможно, не мешало бы покрасить, но вполне неплохо.В целом, рекомендую бронировать этот отель.
Читать полностью
10
17 июля 2017 | Jon C
Очень приятное пребывание
Наша семья из четырех человек останавливалась в этом отеле на пять ночей в 18 по апартаментах этажа, и это было восхитительно! Виды с экспансивного балкона были потрясающими. Отличное место с 1. 5 ванн, спальня, гостиная, столовая и небольшая кухня. Персонал был очень дружелюбным. Завтраки были фантастическими. Ресторан у бассейна был отличным. Спа был хорошим. Бар был прекрасным, но ничего особенного. Не обедал в ресторане на ужин (слишком много отличных вариантов в Фуншале и Лидо! ) Это был день рождения моей жены в один из дней, и персонал не мог бы сделать лучшей работы по приготовлению ее совершенно особого впечатления. Отличное расположение для прогулок в Фуншал или к Лидо. Очень рекомендую остановиться здесь для посещения на Мадейре.
Читать полностью
10
20 июля 2017 | GIl187045
Потрясающий отпуск
Мы только что вернулись из Отпуска в Фуншале и останавливались в отеле "Carlton", который был восхитительным с момента нашего приезда, пока мы не уехали. Наш номер Полулюкс был восхитительным. Потрясающий вид на море. Очень просторный и ванная в центре отличнейшей ванной с отдельным двойным душем. Простыни и полотенца меняли, большинство дней, и номер были всегда чистыми и опрятными. Мы ужинали в Ресторане со шведским столом, который был очень хорошего качества и разными темами просто потрясающие большинство ночей с музыкой. Это был прекрасный ужин на веранде, и никаких мухи, чтобы быть не может видеть вообще в Отеле. Мы сделали несколько поездок одной в покататься фуникулера и один в экскурсионной поездке острова, которые были очень хорошими. Мы волновались по поводу строительных работ, которые можно заметить, но никогда не слышали. Есть холмы, чтобы спуститься вниз до города, но они управляемы и много стен, где можно присесть, если жарко. Ночью мы спустились в город и поймали такси назад, которое составляло 5 евро. Однако, есть прекрасная прогулка слева от Отеля для тех, кто не хочет спуститься с холма. Это было прекрасно, чтобы увидеть, что всегда много шезлонгов, доступных в любое время, и сотрудники были у бассейна, всегда были очень любезны с зонтиками от солнца.Честно говоря, я был немного не знаю о прибытии в Мадейру, но это - красивый Остров, и все очень дружелюбны. Мы определенно вернулись бы и определенно в Carlton. Спасибо всем для прекрасного отдыха
Читать полностью
10
20 июля 2017 | alexbB5108HO
Прекрасный отель
Наше пятое посещение Carlton и другой очень приятное пребывание. Хотя наш номер был не то место, где мы просили, это было исправлено очень профессиональна леди на стойке регистрации на следующий день. Строительные работы на соседнем новом Savoy Hotel все еще продолжает поэтому его лучшее, чтобы доплатить за номер с фасадной стороны. Завтрак на террасе - радости, с хорошим выбором блюд, хорошо приготовленных свежих продуктов. Отель имеет отличное расположение и удобно для прогулок в Фуншал, и с хорошим выбором ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Мы провели отличное время, но были немного разочарованы номером семейного отдыха в отеле на этот раз, когда отель предлагает мало для детей и подростков, ни делает сам Фуншала. Это не семейный направление. В целом, отличный отпуск, и мы бы с удовольствием вернемся в отель "Carlton".
Читать полностью
10
24 июля 2017 | Igor S
Идеально расположенный 5-звездный отель
Останавливались с женой в этом отеле дважды осенью 2014 и 2015 г. У отеля расположенного на краю скалы над ущельем с одной стороны и океаном с другой нет очевидных минусов-сплошные плюсы.До порта вниз пешком 5 минут,за ним шикарный благоухающий 200-летний парк,промедад по старому городу,шопинг,кафе,бары и рестораны и наконец старейший фуникулер в ботанический сад.Сам отель-маленький город,где всего этого в избытке.Роскошный спа-центр с крытыми бассейнами,банями,открытый для семей на одной из террасс бассейн-сад.Бесподобный шведский стол в ресторане,вечера отдыха и музыкальные программы,куча всего для гостей,непременное шампанское по утрам заставляет ощутить себя в раю.Вокруг ночные клубы,дискотеки,бары и кафе.Неописуемый восторг- океан в ноябре 21-22 градуса всегда.От волн защищает закрытый спуск в воду и куча спасателей.Есть свой дайвинг центр-у нас там плавали дамы далеко за 70,а о дедушках даже не говорю.Словом-сказка.От Лиссабона это чудо в 1500 км. к Марокко,летают местный ТапПортугезе примерно за 100 евро.
Читать полностью
8
27 июля 2017 | Dawesy1
Комфортабельный отель
Останавливались здесь недавно для недельного отдыха. В целом мы остались очень довольны отелем, это очень удобно для центрального района Фуншала, потому что примерно в 15 минутах ходьбы. Сам отель очень чистый и имеет ряд отличная обстановка, включая Спа, открытый и закрытый бассейна, спортзала, территория распространяются прямо вниз на море, куда вы поплавать безопасно, а также есть целый ряд мероприятий, включая ныряющую школу и другая вода в ресторанах на мероприятия. Наши номера были очень хорошо оформлены и чистые, с сейфом и феном и т.д.Мы останавливались на полупансионе, и завтрак и ужин подавали шведский стол с отличным выбором предлагаемой еды, чтобы удовлетворить потребности здесь понравится.Было несколько проблем, которые мы были очень разочарованы, во-первых, наш номер был в передней части отеля напротив ресторана и клуба, что большинство ночей нашего пребывания играл очень громкая музыка играла до хорошо рано утром, который иногда не делал способствует комфортному сну. В номере был чай / кофе, но мы были шокированы тем, что на 2-й день, когда нам нужно было больше молока и чайных пакетиков, нам сообщили, что нам придется заплатить за пополнения пустых блюд. Мы останавливались в отелях по всему миру, и это первый раз, когда нас попросили заплатить за чайные пакетики и uht молочные пакетики. Для отеля, который представляет себя как 4 / 5 звезд - это то, что я думаю, неприемлемо. Мой совет для любого планирующего отдых является поп в местный супермаркет, а купите пинту молока, и с собой чайные пакетики и по разумной дополнения бронируют номер моря / с видом на бассейн, которые намного тише.Эти две небольшие проблемы не испортили наше пребывание, и без сомнения, мы остановимся здесь снова, если мы вернемся в Мадейру
Читать полностью
8
27 июля 2017 | OlgaV
Отель для тех, кто любит океан
Если вам нравится плавать в океане, если вы хотите провести больше времени рядом с океаном, то вы, конечно, здесь. Отличный отель. Отличное сочетание качества и цены. Если вам нравится ходить пешком, от отеля вы можете пойти в разных направлениях. И вы всегда будете задаваться вопросом. Каждый раз, когда я приезжаю в Мадейру, мы останавливались в этом отеле. Приезжайте и вы не пожалеете.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Phil M
Приятный отдых
Мы провели 2 недели в этом отеле и наслаждались каждым моментом, наш номер 18 по этажей с прекрасными видами на горы.Номер был большим, с огромной большой удобной кроватью, телевизором, чай / кофе, бесплатными безалкогольными напитками в холодильнике все очень гостеприимны.Ванная современная, со всем, что нужно,Весь персонал был очень любезным и дружелюбным, отель был безупречно чистым.Многочисленные бассейны очень хорошие и нагревается, прекрасные сады, полных тропик кустов и цветов,Ресторан отличный богатый выбор на завтрак и прекрасная еда, с хорошей террасой на открытом воздухе.Нежная прогулка вниз к центру города примерно в 20 минутах ходьбы,Много баров и ресторанов,С Райдом также по соседству.Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле, и один раз скоро вернемся.
Читать полностью
8
27 июля 2017 | padi_agha
Не 5 звезд
Я приехал сюда с моим мужем и ребенком (11 месяцев) несколько дней назад. Останавливались на 4 ночи в номере с видом на море. Отели устаревшие и были нуждались в обновлении. Не было воды, ни мини-бара в номере. Полотенца должны были быть сняты для бассейна, что было неприятно. Качество еды было очень плохим несколько раз, мне пришлось проветривать свою еду обратно, так как он был сырым (курица и рыба). Мой малыш получил расстройством желудка от еды. И я должен сказать, что еда была очень соленая, даже для тех, кто как я, всегда добавляет дополнительную Sol к моим блюдам. Плюсы - бассейн и некоторые сотрудники - Не администраторы.Честно говоря, не знаю, как этот отель получил пять звезд.Еще одна вещь здесь не еда, которую подавали ни в одном из ресторанов с 5 до 6 вечера, поэтому, если вам нужно кормить своих детей, вы должны были получить обслуживание номеров.И наконец, если вы бронируете, чтобы обслуживание номеров не ждите, что они устранят еду, но вместо этого они оставляют это гнили. Посмотрите фотографии
Читать полностью
4
29 июля 2017 | Stephen B
Уставший 3 звезды в лучшем случае.
Не поймите меня неправильно, еда была в порядке, и прилегающая территория ночью была хорошей. Так что это не было ужасно.Моя жена и я отменили наш рейс и авиакомпания оплатила нам, чтобы остановиться в этом отеле на 4 дня до нашего следующего полета. Теперь я не знаю, было ли это, потому что наш необычным отелем был очень вкусный, но отель Pestana Carlton, не соответствовал пятизвездочный отель. Он был грязным, старым и изношенным.У нас был номер с видом на бассейн (который был предположительно номер повышенного класса). Когда мы приехали были сигарет на балконе, пол был грязный, были волосы на кровати, и температура в комнате было невыносимым.Мы позвонили на ресепшен, чтобы убрать номер, но не один человек из нашей первой поездки заботились о.Когда мы пошли на ужин, метрдотеля сказал нам, что мы не могли сидеть снаружи, потому что он был для перевозки гостей (кто знает, что авиакомпания использовала иметь нас там), и гости отмены авиалинии пришлось сидеть в отеле. Это также было похоже на то, чтобы попросить крови получить алкогольный напиток, и они в значительной степени приставали вас, если вы не заплатите за него. В целом, мы чувствовали себя как непривлекательно, смотрел свысока на преступников. Мы действительно починили проблему одним из менеджеров Марисы на стойке регистрации, который был очень хорошим.Фуншал - самый красивый город в мире. Не заражайте свое пребывание здесь, если поедем в этот отель.
Читать полностью
10
29 июля 2017 | 1a2bc
Отличный отдых в этом отеле!
Мы забронировали одну неделю в Карлтоне от 30 th июня к 7 th июля. Мы попросили два номера на верхнем этаже, и нам дали номера на 18 этаже (последний этаж) номер 1818 и 1816. Мы были очень впечатлены нашими номерами, у них было 2 односпальные кровати, большой шкаф, большая ванная комната с хорошим душем, сейф, телевизор и балконом, который не был огромным, но имел хороший стол и два стула. Нам всем очень нравится делать плавать, поэтому 4 бассейна были великолепны для нас, нам особенно понравился крытый бассейн в конце отеля, это 25 метров и отличное, если вы в купальники период. Есть доступ к морю, что является большим удовольствием. Есть также ныряющая школа, это - 69 евро на человека, это 3 часа длиной, один из часов - учебный курс. 3 из наших ужинов были буфетами. Они были очень вкусными, с огромным разнообразием блюд, мы пошли в итальянский, Madeiran и BBQ Buffet. В итальянском ресторане была потрясающая пицца дегустации, было много хороших пасты, закуски были в основном восхитительными салатами, всегда был большой выбор булочек. Десерты были очень хорошими, отличившись большим выбором выпечки, фруктового салата и мороженое. Шведский стол барбекю в понедельник был восхитительным, было много блюд внутри, а также барбекю снаружи из вареного мяса. Было очень хорошей пасты с маленькими кусочками сосиски, сложной в, и, конечно, десерты и закуски были потрясающими. Наш последний шведский стол был в среду вечером (Шведский стол Madeiran), как и остальная часть дорогими ресторанами, в нем было огромное разнообразие еды, тоже были танцоры Madeiran, они попросили, чтобы мы танцевали, поэтому мы и сделали, он был очень веселым и незабываемым.Завтрак был очень хорошим, каждый день, был выбор ветчины и хлеба, жаркого, хлопья, круассаны, пирожные, омлеты, свежих фруктов. Есть много, чтобы сделать в Carlton: Мини-Гольф, теннис, стол, теннис, настольный футбол, и бассейн (снукер) мы просто были бы любивших игровая комната, чтобы открыть ночью.Персонал был очень милый, дружелюбный и услужливый. Нам особенно понравились швейцар и Тина из ресторана, она всегда знала наши имена и наши номера комнат, что было очень впечатляюще.У нас был восхитительный отдых в Carlton и хотели бы вернуться некоторое время, так как это сказочный отель с множеством развлечений для всех возрастов.
Читать полностью
8
30 июля 2017 | KimBL
Прекрасный отдых в Пестане Carlton Фуншал
Очень впечатлен регистрацией - чемоданы поднимали прямо из автобуса и отвезли в наш номер. Так как номер не был готов, нам дали ваучер на бесплатный чай / кофе или безалкогольного напитка, который мы отказались. Другие отели, в котором мы остановились, предложили алкогольные напитки взрослых, бесплатные, ожидая номера.Мы забронировали Полулюкс, и это было просто прекрасно - очень чистый, и убирали каждый день.Дорогие напитки, так что мы были в апартаментах покупать две бутылки вина Просекко в час скидок. Позже обнаружил, что такой же напиток / бренд стоил меньше, чем квартал стоимости проживания в отеле в супермаркете через дорогу, где все было очень хорошей ценой.Мой муж получил бутылку шампанского на его день рождения, который доставляют также наш номер, который нам разрешили выпить внизу.Еда была прекрасной и богатый выбор. Главный ресторан мог предоставить какую-то атмосферу вечером, то есть наблюдать закат света. Можно было сидеть на балконе было страховым взносом.Большинство сотрудников, с которым мы столкнулись, был очень услужлив, и они всегда здоровались. Мы столкнулись с 3 работников, все в первый день, который был довольно груб. Два в ресторане Pool и другом в главном ресторане во время ужина, который на самом деле схватил банкноту достоинством 10 евро из моей руки моего мужа, так как он был под заряженным. Мы оба были изумлены.Развлечения - все, что мы можем сказать, избегайте в среду и в Воскресение!!Не то, о чем мы думали бы как 5 звезд.
Читать полностью
6
31 июля 2017 | Boo
Чай, кофе в дефиците. Купите свой лед.
Это был наш второй визит в перечисленного отеля этого 5 звезд.Регистрация была превосходной. У нас был Полулюкс на 8 этаже, которые были фантастическими.Когда мы приехали, чтобы попросить больше кофе, нам сказали заплатить за него. Хуже того, нам сказали платить за лед, когда мы хотели расслабиться на балконе.Как жаль, что он пенсовое зажимание нужно перейти.Плюс кровать экономия продолжающаяся. Я видел кровати, спасенные с полотенцами, и хотя персонал у бассейна был его готовность........ ничего не сделал. Всемирная проблема.Эти мелочи действительно имеют значение.
Читать полностью
6
31 июля 2017 | Sean B
Пестана Карлтон
Это не 5-звездочный отель. 3 звезды в лучшем случае некоторый персонал на стойке регистрации должен повторить по служебным стандартам.Здесь шумно, стройка, выходящая на номера с видом на горы, а также 2 шумных ночных клуба.Еда в баре у бассейна и цены на напитки здесь - грабеж. Я советую воспользоваться бары через дорогу от отеля, такие как Red Lion, где цены разумные, и персонал старается изо всех сил. Следите за плату, чтобы пополнить свой в чае номера и кофе. по моему мнению, полный p@ss доставит, я был во многих местах по всему миру, и никогда не сообщался, что есть плата, чтобы заменить молочные кружки UHT, especillay в 5-звездочных отелях!Вечерняя программа развлечений - мусор, снова решитесь. Номера хорошие, а еда за отличным завтраком. Я не могу не сказать, что отель Pestana остерегайтесь фишка, хотя, отель пустой ночью, и они могли исправить это, что цены больше в соответствии с окрестностями и повторяя на развлечения
Читать полностью
10
01 августа 2017 | Jim H
Отличный отпуск
Как и полный скептик я всегда ищу худшее во всех Отелях и забронировавший здесь в последнюю минуту, я был действительно удивлен им. Бассейн и бар у бассейна были оба очень хороши, с кроватями, всегда доступны. Номер был удобным и чистым, с балконом, с отличным видом. Мы остановились только be&be и обнаружили, что завтрак был действительно хорошим каждый день. Единственное, на которую я пожаловалась бы - развлечения, было очень плохим. То же самое старое то же самое старое каждый вечер и ничего из этого не работал нормально. В целом, я бы рекомендовал Пестане "очень высоко.
Читать полностью
10
01 августа 2017 | 617anonymous
Красивый курорт
Мы с мужем останавливались здесь на прошлой неделе. Наш номер был на 15 этаже с фото прекрасный вид. По ночам можно слышать несчастный случай волн, и мы ежедневно просыпались с видом на море. Ежедневный завтрак был замечательным. Нам нравилось плавать в океане и у бассейнов. Отель был идеально расположен, и в нескольких минутах ходьбы от центра города и старого города и недалеко от Лидо. Если такси было предпочтено, это были только 5 евро вниз к центру города. Мы вернемся!!
Читать полностью
6
02 августа 2017 | MarysiaRTW
Не ожидайте мишура
Мы купили номер с видом на море и изначально поселили в номер с видом на стройку. Море было стороне, но нам сказали, что это номер с видом на море. Нас переселили в номер с нормальным видом на море на второй день. Имейте в виду, так что, это не все номера с видом на море созданы равные здесь!Я уверен, что отель соответствует тому, что минимальный стандарты для отеля, который будет классифицироваться как 5 звезд в Португалии, но ничего больше.Примеры какой нужно улучшить:- Нет никакого у бассейна обслуживания, и во время нашего пребывания был закрыт главный бар у бассейна.- Есть странная система с пляжными полотенцами, где они обменены в номере. Кроме того, пляжные полотенца достаточно не очень большие и выглядят старыми.- Шезлонги у бассейна немного безобразные и усталые, постельное белье нужно заменить. Фактору "дерьме" не помогают слишком маленькие пляжные полотенца; Если вы не взяли с собой, то вы должны лежать голые - освободил, где тысячи представил вам.- Бар отеля берет с пятизвездочных цен на напитки, но напитки очень простые. Например, джин с тоником сделаны с местным тоником, тогда как в большинстве других мест, где есть выбор предлагаемых качественных тоников. Я не против платить раздутые цены, если мне заплатят за еду с небольшим расцветом.- Там было слишком много людей за завтраком, поэтому вся еда массового производства. Нет никаких проблем, как такое, но ничего особенного.- За завтраком в больших персонала есть глупая можно было избежать зрительного контакта.В целом, отель просто слишком большой со слишком большим количеством номерами и слишком много людей. Что касается положительных моментов, он находится в отличном месте, и есть несколько очень хороших баров и ресторанов поблизости. Номер был чистым и функциональным.
Читать полностью
8
02 августа 2017 | trk921
Хороший отель
Хорошая еда, хороший персонал. Отличная еда, это место, которое я рекомендую. Это мой второй раз приезжаю в этот Отель, и я очень доволен качеством его. Он находится в центре, с большим количеством мест, где можно поесть.
Читать полностью
10
03 августа 2017 | natalie l
Потрясающий отель. Отличное расположение
Мы наслаждались веселой неделю здесь в Фуншале. Были на полупансионе, потому что вы не хотите попробовать все потрясающие рестораны Фуншал, может предложить?! Отель расположен на 9 этаже с видом на залив, а также нового построенного отеля. Теперь люди сказали, что это стройка. Не пугайтесь. не очень много шума и вы не поняли, что это было там из бассейнов. Кто проводит день в номере? Нам 29 лет / 30. Если вы в большой ночной жизни, возможно, не то место, но мы наслаждались едой в городе и сидеть на балконе, слушали музыку снизу после. Персонал прекрасный и всегда рад помочь. Ни один не могу сказать плохого. Свежий город, как в номере каждый день. Много лежаков. Отличные бассейны. Какой вид. Напитки в отеле немного дорого, разве каждый отель не то же самое? Пойдите лучше через дорогу к Бару № 2, дешевые напитки и никаких бутерброды неба на обед. Отличное расположение в город лучше, чем в большинстве отелей, которые являются далее дорогой. 20 минут пешком, если это. Пожалуйста, попробуйте раскрытую поездку на Мадейре, если вы бронируете с Tui. Лучший день когда-либо. сказочный отель. Спасибо Пестана Carlton.
Читать полностью
8
05 августа 2017 | SiobhanC285
Немного старый, но мне понравилось.
Пошел на 3 ночи и забронировал через EasyJet Holidays. Хорошая цена. Пошел для выходного дня в мае и только забронировал 2 недели заранее.Отель - поездка на такси за 20 евро из аэропорта. Персонал был приятным во время - в и дал нам направления и карту и т.д.Номер был немного старым, но имел балкон с видом на улицу, а не море (не беспокоит меня вообще)Кровати были удобными, номер был чистый, горничные были великолепны.Погода, с другой стороны, была ужасной.Мы были на be&be пакете. Завтрак обслуживался всех. Мой друг без глютена, и каждое утро (по запросу) ей дали вещи хлеба и выпечки и пирожных без глютена. Завтрак включал в себя континентальный, приготовленный, много видов хлеба и выпечки, станция омлет, хлопья, фрукты и т.д., был также включен игристые вина, пока мы были очень довольны.Мы доехали на конец вечерних развлечений в баре (дискотека, возможно), и это то, почему мы думаем, что это подходит для пожилых людей. Мы были самыми молодыми, безусловно, но опять же, нас это не беспокоило.Бассейн был мертв тихий, потому что погода была хорошей, но мы сидели в баре у бассейна и имели напитки.Администратор был любезен (мой друг не хватало ее телефон на балкон ниже в полночь), и они смогли починить его, не делая врагов.В целом, неплохой отдых.
Читать полностью
6
05 сентября 2017 | Julia S
Не понравилось. Отель для пенсионеров .
Всем привет . Недовольные отзывы пишу редко , но это именно тот случай . Отдыхали с дочерью в этом отеле ( после недели в Лиссабоне ) . Дорога из аэропорта в отель - быстро и живописно ( примерно 42 евро ) на такси . Отель старый , номерной фонд потрёпанный ( от первого номера пришлось отказаться , сломаная ручка в ванную , помутневшие и старые зеркала , грязный , в пятнах ковролин) Номер поменяли , и на этом спасибо . Единственный улыбчивый и позитивный персонал в этом отеле это женщина которая убирала нам номер ( уборка 👌🏼👌🏼👌🏼) На ресепшн женщины( хостес в ресторане такой же вечно недовольный чем -то) с таким надменным и недовольным видом что лишний раз не хочется подходить . К слову скажу , что всем европейским старичкам они улыбаются и радуются ( не в пример русским , хотя русских в отеле почти нет ) У нас было 2 разовое питание ( завтрак - ужин ) Скажем так , по 5 бальной шкале это 3 ( это сугубо моё личное мнение )
Итог : больше в этот отель я не приеду и вам не могу его рекомендовать .
Сервис-3
Еда -3
Отель - 3
Быстро пробежав отзывы довольных
Туристов- ( мне кажется мы отдыхали в разных отелях )
Но выбор как всегда остаётся за вами
Читать полностью
10
05 октября 2017 | Klyukva_t
Прекрасный отель! Лучший сервис!
Это действительно классический отель уровня 5*! И прекрасно здесь почти все! :)
Персонал очень внимательный и обходительный. Поскольку мы заранее сообщили, что едем отмечать годовщину, в отеле нас поздравили и предложили вместо номера стандарт - полулюкс. Так же принесли в номер шампанское в день годовщины. И было еще много маленьких приятностей, которые свидетельствуют об отменном сервисе и высоком профессионализме!
Вид из номера на море просто потрясающий, поэтому рекомендую доплатить за эту красоту.
Завтраки отличные, хороший выбор, качественные продукты. Описывать не буду - но не перестану удивляться тем, кто не наедался.. Единственный существенный минус - кофе. Как-то под сыры с плесенью и французские паштеты с гусиной печенью не идет отвратный кофе из автомата. :( Пришлось давиться шампанским :)
Расположение очень удобное - к центру города близко. Есть где прогуляться, много ресторанов для ужина под боком.
Не понравилось, что рядом идет стройка - днем все таки шумно везде.
По территории - есть бассейны, спа, тринажерный и все атрибуты отеля уровня 5*. Единственное - заход в море некомфортный. Пирс сделан таким образом, что вокруг него постоянно крутится в воронках вода - сложно отплыть и вернуться к лестнице. Спасатель был бы актуален. При нас бабулю туристы спасали - не могла вернуться к лестнице - очень сильное течение.
Как итог - отель стоит внимания! И если будет возможность - я бы сюда непременно вернулась! :)
Читать полностью
6
13 октября 2017 | Андрей
Вряд ли мы вернемся в эти "типа 5*"
Отдыхали в начале октября, брали отель ЕСТЕСТВЕННО ориентируясь на отзывы. Зря. Начнем с хорошего: все 5* которые вокруг - на много дороже. Не знаю, лучше ли там - но дороже. Номер большой (за что платили - то и получили), вид на море - не пожалели ни разу. То что океан под окном - это пол дела, главное, солнце весь день (если конечно оно есть), можно загорать не спускаясь вниз. Два бассейна, тот что ниже нам понравился больше - поглубже и пенсионеров мало. Океан прекрасен, 22-23 градуса, купались каждый день в независимости от погоды - но это не плюс отеля. На этом плюсы заканчиваются. Все остальное сомнительно, либо плохо. Начнем с того, что отель переполнен. Наверное и цена поэтому низкая, что берут количеством. На завтраках - взятие Бастилии. Если прийти до 9 - еще ничего, но позже... Официанты ни то, что вам кофе за столик предложат (ну как бы 5*), убирать со столов не успевают. Нужно сразу отметить, что с количеством персонала в отеле беда, экономия мать ее. Говорят, что это вообще беда PESTANA. Ну так вот, вернемся к кофе. Его нет. Та мутная жижа, которую выдает АВТОМАТ (и это 5*) - назвать кофе язык не поворачивается. Компенсация - шампанское. Выпечка не плохая, ну а так - как обычно, голодными точно не останетесь. В номерах убирают каждый день, но плохо: как висели волосы в ванной по приезду и паутина на балконе - так и остались висеть после нас. Кровать на любителя. Нам спать на "водяном матрасе" не понравилось. С одной стороны кто-то садится - с другой подпрыгивает. Есть конечно в этом один плюс)))) Чайник в номере присутствует, набор чай-кофе тоже есть, но только 1 раз по приезду. Чтобы пополнить - 4 евро. Вода в номере еле текла, напор плохой. Возможно - издержки 18 этажа, но разве это мои проблемы или меня об этом предупредили заранее? На пляже обслуживающего персонала минимум, а именно 1 человек, который ставит зонтики, если попросишь. Лежаки - из позапрошлого века, должно быть уже стыдно: не удобные, грязные - жуть. Ну и самый финиш: это ВООБЩЕ первый отель на первой линии который нам попался и в котором ПАРАЛЛЕЛЬНО (ругаться говорят здесь нельзя), что происходит с его постояльцами в ОКЕАНЕ!!! Спасатели? Вы о чем? Плавайте на здоровье. Даже экскурсовод пришла в шок и не сразу поверила. Ну и на последок. Бесплатный WIFI он потому бесплатный, что он то есть, то его нет. 4 дня НЕТ СОВСЕМ. Но вы не расстраивайтесь, сказали нам, мы обязательно починим. В крайнем случае, можно спуститься в низ на ресепшн, там он есть всегда. Это же не проблема, вы что забыли, что у нас отель 5*. В общем - максимум 4*, не понимаю, зачем дурить народ. И при явной нехватке персонала ходят девочки-зазывалы на каблуках 12 см, показывают (по русски - впаривают) английским и немецким пенсионерам отель, типа экскурсия, типа как у нах все хорошо. Ну-ну...
Читать полностью
8
17 октября 2017 | Tanya N
Хороший отель.
Отдыхали здесь неделю в октябре. Хороший отель, но по уровню обслуживания это крепкие четыре звезды. При заселении в минибаре в подарок были 2 бутылки с минеральной водой и 1 бутылка с лимонадом. Набор с кофе и чаем . Естественно, были тапочки и халат. Но в ванной комнате не было крема для тела. У нас был номер на 18 этаже и вид на горы нас вполне устроил, особенно вечером, когда зажигаются все огни. Видно было и океан с балкона. Спа с неглубоким бассейном, джакузи с мокрой сауной-в ней температура невысокая и сухой сауной. 2 бассейна с океанской водой снаружи. На завтрак овсянная каша, оладья, грибы, запечённые помидоры, бекон, сосиски, яичница, могут пожарить омлет с различными наполнителями. Различные овощи и фрукты, йогурты и печеное. Кофе не понравилось. Один раз брали ужин в гостинице- шведский стол, как раз это был вечер с народными мадьярскими песнями и танцами. За 29 евро, не включая напитки выбор мог бы быть и получше. Расположение хорошее- 20 минут пешком до центра города. Вокруг много неплохих ресторанчиков. Отдых был замечательный, но всё же отель на 5 звёзд не тянет. Бронировала отель на их сайте, так что цена была приемлемая.
Читать полностью
10
03 декабря 2017 | Михаил М
Отдых супер
Потрясающий отель, дружелюбный персонал, все очень здорово! 5* я бы ему не дал, но твёрдые 4* обязательно! Находится в отличном районе ! Очень чистый номер, белоснежное постельное белье, меняли часто!!!
Читать полностью
8
22 декабря 2017 | Svetlana K
Отель с собственным пляжем на берегу здесь большая редкость,но будьте осторожны там
Отдыхали здесь с мужем два года подряд и судя по последним критическим отзывам с отелем что-то происходит.Не знаю навеяно-ли это введенными против нас санкциями,или чем-то еще,но в период нашего отдыха все было не так плачевно,иначе мы не поехали-бы туда снова,Конечно по отношению к нашим соотечественникам всегда чувствовалась некая предвзятость,особенно заметно это было при оформлении на ресепшн,Персонал так стелился перед группой англичан-пенсионеров,что казалось в колонию вернулись старые хозяева,им открывали шампанское и подобострастно смотрели в рот предугадывая их желания.Нас просто не замечали,хотя мы приехали раньше.Второй год на второй день отдыха после завтрака муж утром поскользнувшись на спуске в океан в прилив упал с 2-х метров в расщелину скал,где него застряла нога,Более 25 минут его не могли достать появившиеся минут через 10 местные спасатели,которых вызвал приплывший на лодке спасатель с элитного отеля Редс,услышав его крики о помощи.Общими усилиями его с помощью соседнего профессионала вытащили сломав руку,переводчика не нашлось,выручила одесситка знавшая английский.В городском госпитале он пролежал до вечера в душном коридоре,пока не согласился на дорогостоящую платную операцию в частной клинике Санта Катарина,где тут-же и был прооперирован в ночь тем-же врачом,подрабатывающим в городском госпитале.Поставленные ему там пластины и 11 винтов на локоть, через год снимали матерясь в Красногорском военном госпитале наши военно-полевые хирурги,получив по телефону категорический отказ клиники сообщить тип и марку инструмента для снятия этой английской конструкции со специфичной конфигурацией.Муж лежал на каталке перед операцией,готовясь к наркозу,а ему через представителей нашего посольства,помогавшим урегулировать эту проблему,было предложено прилететь в эту клинику на Мадейру снова лично.О чем еще можно говорить,что в отеле мы также не получили не помощи,ни сочувствия,ни поддержки.
Читать полностью
10
14 января 2018 | 777-Katarina
Потрясающий вид на Атлантику
Отель, по моему личному ощущению, не 5 звезд, а очень хорошие твердые 4 или 4 . По стилю мне больше напомнил очень хороший советский санаторий для работников горкома)).
Останавливались в отеле на 5 дней в октябре. У отеля шикарное расположение, с собственным выходом к океану и пляжем. Что есть не у каждого отеля и достаточно большая редкость для отелей Мадейры.. Пешком до центра Фуншала по набережной около 10 минут. Номер sea view на 15 этаже с потрясающим видом на океан. Номер просторный, есть набор для чая и кофе (пополняли регулярно). ванная комната просторная, есть ванна и душевая кабина. В одтельной комнате унитаз. в номере халаты и тапочки. Убирались очень хорошо, в номере очень чисто. Полотенца белоснежные, постельное белье тоже. Шумоизоляция отличная. WiFi бесплатный, очень хороший.
Брали HB. Завтраки очень шикарные, очень разнообразные, много фруктов, потрясающая свежая выпечка. все очень вкусно. Ужин не повторяется, Разнообразно, вкусно. голодными не уйдете.
Завтраки и ужины проходят в помещении на 5 этаже, с видом на океан. Есть открытая терраса. Если придете на завтрак до 9 утра место найдете, много свободных столиков. После 9 найти столик уже составляет некоторую проблему, поскольку официанты не успевают убирать столы и накрывать новые столы.
Лежак всегда находили свободный. Проблем. чтобы найти свободный не было. Есть несколько бассейнов. Спуск в океан с понтона по лестнице.
Читать полностью
8
13 марта 2018 | SvetlanaNina
Придраться есть к чему, но не хочется.....
Придраться есть к чему, но не хочется.... слишком прекрасна Мадейра, очень понравился отель. Воспоминания остались наилучшие.
Отдыхали в с 6 по 20 января 2018. Закаленные Pestana Cascais , подготовленные к спартанским условиям проживания, в принципе не ждали от отеля *феерверков*. Выбирали отель по таким критериям, как наличие теннисного корта, пляжа, цена естественно. В первый день были причтно удивлены! Я бы даже сказала поражены. Виды с балконов: город, горы, утренний туман, океан и лайнер..... в первое утро мы поняли, что правильно выбрали место для отпуска.
У нас был сьют. 2 комнаты, 2 ванные комнаты, 2 туалета, 2 балкона. Интерьер номера более чем скромный. Странные картины на стенах, даже не картины, а вроде гарисованное младенцем. Поломанный слив в одном из туалетов. Но все равно все это не испортило кайфа.
Завтрак обильный. Вкусный. Можно в ресторане, можно на террасе
Стоянка ппри отеле. Платная. В среднем выходило 10- 15 евро в сутки.
Вход в океан. Было страшновато, потому что в этом месте возникали завихрения. Я трусиха, но тем не менее немного плавала. Страшно, но мне кажется больше страшно, чем опасно. Вода прекрасная.
2 бассейна. Один с подогревом, второй без.
Теннис. Корт в нормальном состоянии, ракетки ужасные!!! Им по 30 лет, поломанные и склеянные изолентой. Мы не смогли взять свои, летели лоукостом.... очень страдали. Особенно дети, они занимаются теннисом, а этими ракетками можно получить травму при сильном ударе. Даже самый экономный отель может позволить себе купить несколько нормальных ракеток. Хотя бы 10 летних, б у, но не 30 летних!!! Это позор!
Проход к океану закрыт с 6 вечера до 8 утра. Несколько раз приходилось стучаться лбами в закрытую дверь. Очееееееь неудобно, но мы приспособились. Мы к 8 утра приходили сделать зарядку у океана и выкупаться, утром завихрения не очень сильные, а ворота закрытые - добро пожаловать! Не всегда мальчик открывал их в 8, бывало минут на 15 опаздывал. А стоять, ждать холодно, однако в январе...
Но это мелочи, в основном очень довольны! Это отель для тех, кто не будет придираться к мелочам, будет готов к некоторым недоразумениям. Мы в этот раз не придирались и получили реальное удовольствие в Pestana от Мадейры! Спасибо всем за прекрасный зимний отдых!!!
Читать полностью
8
13 июля 2018 | Ирина П
Хорошо, но не на пятерку
Отель неплохой, но на пять звёзд явно не тянет. Прекрасный персонал, но он не может исправить то, что от него не зависит. Например, качество сантехники, уровень меблировки номеров, состав набора туалетных принадлежностей. Все это так себе.
Первый из всех пяти звёздных отелей, где мне не предложили шоколад на ночь и дали только 1 бутылку воды. Тапочки, несмотря на то, что они фигурировали в бронировании, отсутствовали.
Завтраки хорошие. Ужины никакие. Вечер итальянской кухни - полное фиаско.
На продумана смена полотенец у бассейнов.
Из хорошего. Как я уже говорила, персонал, фитнес и культурная программа.
Читать полностью
8
31 июля 2018 | sasha50
Модера на тихом
Пестана Карлтон - это очень хороший отель и достаточно расположен. Завтраки были очень хороши, как и два шведских стола и a la carte, что у нас был. Служба уборки номеров была очень хороша и содержимая в чистоте район Ppool, но они могут сделать с промыванием вниз раньше, не, когда гости начинают загорать сами. Нужна более внимательный персонал в барах и лучшие вечерние развлечения.
Читать полностью
10
02 августа 2018 | Maebriggo
Усовершенствованное жемчужина
Мы останавливались в главном отеле и апартаментах пляжного клуба и пришли в разное время года.Отель Carlton центрально расположен, чтобы погулять по Фуншал или пройти пешком ко многим ресторанам и магазинам в противоположном направлении. От небольших кафе до высокой кухни Фуншал предлагает удивительное разнообразие, поэтому я рекомендую пройти самообслуживание.Апартаменты пляжного клуба красивые сейчас, они поменяли.Вместе с полностью оборудованной кухней и 2-мя кроватями 2 ванны (наш выбор) гостиная и столовая, они прекрасны для семейного размещения. С балконом с захватывающим видом на океан Pestana действительно продумали все, чтобы помочь всем туристам, максимально насладиться это красивое место.Персонал приятный. С пляжным клубом вы получаете отношение гостей, которое предлагает широкий выбор бесплатных услуги, включая приготовление заказа столик в ресторане, трансфер из аэропорта и поездки.Некоторые рестораны предлагают бесплатный трансфер из Carlton, и мы забрали во многих классических машинах!Много бассейнов прекрасные, отель спроектирован, чтобы максимально насладиться если контактный вид на океан.Особого упоминания Карле, которая старается изо всех сил, чтобы приветствовать нас назад каждый отпуск. Ее теплый и дружелюбный характер помогает этому отелю чувствовать себя как дома...Мы, конечно, рекомендуем для путешественников не только проверьте Пестану Carlton, является ли это отелем или пляжным клубом и действительно погружаться в Мадейру, как это красивый остров, который стоит посетить.Мы продолжаем возвращаться и находить, что больше делает каждый раз.
Читать полностью
10
04 августа 2018 | Celia Jieun L
Незабываемые воспоминания
Мы - корейцы живут в Праге. Мы выбрали на Мадейре для летнего отпуска, и Пестана Carlton Мэдейра - отличный выбор. Мы провели замечательное время, плавать и отдыхая здесь. Лучшее место для семейного отдыха!
Читать полностью
8
05 августа 2018 | Agaveman21
Не совсем 5 звезд
Мы великолепно провели неделю здесь. Это прекрасный отель и номер, и завтрак великолепен. Однако, было несколько холмы, которые позволяют. Серебряная карта уезжающих, который дает 5% скидки на еду и предлагает вас, смогла насладиться последним / задержанным выездом, может вводит в заблуждение. Сегодня нам сказали, что мы не могли выехать позже завтра, когда номер был заказан для кого-то еще. По-видимому, это - постоянное вероятность в любом отеле, поэтому отель не должен предлагать эту эту привилегию. Также у нас была еда в ресторане у бассейна сегодня, и одно из блюд так поздно как, другие три человека закончили свою еду. Этому, по всей вероятности, предоставили бы скидку с цены в действительно гостях дружелюбные закусочных. Не здесь - 5-звездочное обслуживание номера там. Имейте в виду, что дети не могут пользоваться надувные кольца в бассейне. Чай и кофе взимаются с номера на уровне 4 евро в день снова наполнить маленький поднос гостя (есть 4 из нас, но было только две обеспеченные чашки и три чайных пакетика! ), который обычно я не ожидал, заплатив 5-звездочные цены. Конечно, в других отелях, где я остановился, эти вещи (минимальной стоимости для поставщика) пополняются каждый день. С другой стороны, это прекрасный отель с великолепными видами и хорошими удобствами - просто не 5 звезд!
Читать полностью
6
06 августа 2018 | traceyandjames2016
Не подходит для детей
Мы только что вернулись из недельного отпуска в pestana Carlton с нашими двумя детьми, 9 и 7. Есть несколько прекрасных баллы, чтобы сделать об отеле, такие как большие красивые номера, которые были очень приятными, с удобными кроватями. Отель очень чистый, на завтраке большой выбор, хотя убран больше к континентальным гостям, но все равно хороший завтрак.НО..... этот отель не подходит для семейного отдыха. Дети допускаются, но не приветствуются. В наш первый день мы купили плавание акулы У МАГАЗИНА ОТЕЛЯ, стоящего 18 евро для детей, чтобы играть с в бассейне, но были сказаны спустя один час после использования его, который использование плаваний в бассейне не позволено, ни использование шаров или чего-либо интересного. После жалобы 4 различных людям я действительно получил компенсацию.Я должен отметить, там 4 бассейна и если они хранили тот только для взрослых, я бы не был тех, кто склонен, но детям полностью было скучно без музыки или атмосферы вокруг бассейна. Есть много пожилых гостей в этом отеле, который, очевидно, любят понравиться больше, чем семья.Мои дети хорошо воспитаны и знают, как вести себя в пятизвездочных отелях, но некоторые довольно гости могли изученных некоторые манер от моих детей! Жалоба по прошествии намеке кого-то весело проводящего время в их отпуске! Вечерние развлечения были нацелены на пожилых гостей (чувствовалось, что я навещал свою бабулю в доме Senior Center).Был детский клуб, который был просто несколькими столиками, настроенными возле детского бассейна с окрашивающими ручками и листками бумаги.В общем, если ваши больше 65 лет и хотят тихий расслабляющий отдых, то это место для вас, но не привозите вашим детям здесь, так как они будут очень скучать. И бассейны - соленая вода и зазумно, чтобы быть нагретыми, но всегда было очень холодно. Не вернусь.
Читать полностью
10
06 августа 2018 | Steviem140
отель в удобном месте для центра Фуншала. дружелюбный персонал. Я остановился здесь и в отеле Grand pestana. мне нравятся они оба.
никогда не было плохой опыт в этом отеле. останавливавшийся там в 3 случаях зимой (декабрь - февраль). бассейны на 2 уровнях. Причудливый (british 'ish) ресторан пабов на территории, которая отлично подходит для рыбы с картошкой и пиво.
Читать полностью
10
10 августа 2018 | lanaruzic13
Лучшее расположение с лучшим бассейном, а также море, плавающим доступ
Вы находитесь в городе... много вещей о, но у вас ещё есть прекрасный BEAC и бассейны. Модера не Майорка относительно пляжей, поэтому если вам нравится плавать в море yoi должны иметь отель с хорошим добраться. Это он. Мой номер был на горы. хороший вид. Гораздо дешевле, но, возможно, если вы предпочитаете тишину и комфорте номера, не ходите с видом на горы. Я не сделал. Помните о шума
Читать полностью
10
11 августа 2018 | samw32
Чудесное время!
Спасибо за замечательной недели на Мадейре. Отличный персонал, сервис, особенно ваше терпение к нашему 18-месячнему. Завтрак был разнообразный и поэтому в нем может быть каждый день что-то новое. Бассейн был отличным, и это было прекрасно, чтобы увидеть столько детей в там. Развлечения по вечерам были хорошими, и персонал был прекрасным, особенно дама на четверг 9 по. Спасибо
Читать полностью
8
11 августа 2018 | Heavenly_321
Остерегайтесь семейных номеров Tui в этом отеле
Мы забронировали семейный номер Tui для трех человек и нам сказали, что могли бы попросить вид на море. Он был неправильный, когда мы приехали, нам сказали, что все семейные номера выходят на горы. Они также выходят на парковку и стройплощадку Savoy Hotel.Мы переехали в номер с видом на море, деньги потрачены не зря.ПлюсыДружелюбные и приветливые сотрудники на стойке регистрации и в комнате для завтрака.Обильный завтрак (все, что вы могли бы попросить... даже тунец!Отель очень чистый. Постели застилали, а номера убирают каждый день. Пляжные полотенца, оставленные в номере каждый день. Просторные номера.Холодный, но ухоженные бассейны. Понравился бассейн, море. Легкий доступ во вниз в нескольких шагах и много рыбы, кормть булочка и смотреть. Также надувные матрасы хранить в этом бассейне. Прекрасный крытый бассейн и джакузи на 2-ом этаже с дорогим баром еды и напитков.Много отличных баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Это холмистое, но походящая. Наше любимое Линос есть индийский Дворец и Бар 2 для напитков и бутерброд, который они с радостью обернут его с собой. В баре 2 есть отличные цены, отель стоит посетить.Всегда можно найти ряд шезлонгов. У них есть политика полотенец отъезда. Никогда не видел, что это проводят в жизнь, но политика, кажется, хватает. Много зонт; s тоже.МинусыЭто больше отель подростка / взрослого, мало для маленьких детей, несмотря на то, что они говорят, что у них есть детский бассейн. Нет пляжа, трудно получить доступ к морю для маленьких детей и это глубоко в море.
Читать полностью
8
12 августа 2018 | George324
Прекрасный отель, но не 5 звезд
Отель находится в 10 минутах ходьбы до гавани и в 20 минутах ходьбы от центра Фуншала с регулярно автобусным ходят автобусы и такси в изобилии. Он был чистый, а номер был большим и просторным в 17 этаже с великолепным видом на море. Кровать была немного жесткой и позор, что вы должны платить за чай и кофе в номере, который вы не ожидаете в пятизвездочном отеле. Мы заплатили за вид, но он стоит того, как и вид на противоположной стороне есть новый отель Savoy Gardens что в настоящее время быть встроенным. Обслуживание было хорошим на всей территории отеля, но вы полюбите больше увидеть улыбки персонала, я не знаю, насколько был рад в своей работе, и нам очень нравится немного подшучивания, когда мы оставались.Хорошее расположение для получения вне отеля и вы просто избалованы относительно ресторанов на острове. Мы вернулись бы только, чтобы поесть в некоторых из них снова. Не приезжайте сюда, если вам нравится пляжный отпуск, так как нет пляжей, но это - красивый остров, который предлагает очень расслабляюще, в целом.Остров лучший для еды, расслабиться и теплого климата, но не слишком жарко. Мы посетили бы снова, если это не был наш второй визит, но если бы мы приехали снова, то мы бы вернулись к Утесу Bay ", это, хотя и дальше от центра Фуншала предлагает больше небольших дополнений, нам хотите попробовать когда в отпуске. Это скажу, был отличный отдых в отеле, который явно гордится тем, что он может предложить собственным клиентам, если бы они могли это с улыбкой!
Читать полностью
8
12 августа 2018 | Fergontour
Прекрасная Эмпайр Стейт
Персонал в отеле дружелюбный и профессиональный. Сам отель был бы очень большим в его день, но теперь заметны признаки своего возраста. Тем не менее, он был безупречно чистым и имел много удобств (4 бассейна, спа / оздоровительные процедуры, тренажерный зал, водные виды спорта и т.д.). Бассейны были не к никогда не шумная громкому или переполненный. Завтрак обеспечивал отличный выбор с единственным разочарованием - низкого качества кофе торговый автомат. Отель был достаточно любезен, чтобы организовать номера близко друг к другу для бабушки и дедушки и даже улучшил наши два - бронь спальни на люкс. Потрясающие виды из этого отеля и множества отличных ресторанов вокруг. Это достаточно близко к городу, чтобы пройти через 20 минут. Я определенно рекомендую этот отель для семей и мы обязательно вернулись снова.
Читать полностью
8
13 августа 2018 | Holidaywhisperers
Прекрасный отель, но немного устаревший
Мы ездили в Мадейру для нашего Мини-медовый месяц, и мы решили здесь остановиться. Персонал был приятным и поменяли нашего номера, который был очень мило с их стороны. Это прекрасный отель и в очень хорошем месте. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от порта, и оттуда открывался хороший вид на море от моря - номера с видом. Там есть два уровня открытых бассейнов и приличного Спа тоже.Он немного несовременный, хотя и я не совсем думаю, что он находится в 5 - звездный отель, как заявлено. Хотя, системы оценки, вероятно, отличаются в разных странах. Мы не были большим вентилятором еды в Ресторанах в отеле тоже, так что не рекомендую "все включено", FB или советы о полупансион. Есть много великолепных мест, где можно поесть снаружи, несмотря на то, что не будет проблемой.
Читать полностью
10
13 августа 2018 | Phestad
Красивый отель
Не могу ошибиться с этим отелем. Красивая территория и номера. Получить номер с видом на океан - потрясающе! Персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак был хорошим. Персонал доставили бутылку шампанского прямо в номер, так как это был день рождения моего мужа. Приятно!
Читать полностью
6
14 августа 2018 | MalStokes9
Семейный отдых
Сам отель совершенно хороший. Чистый и ухоженный. Номера в порядке, 2 односпальных кровати shved вместе, а не номер на двоих человек, всегда немного раздражающий. Очень надежные уборщики и делают хорошую работу.как бы то ни было. Я никогда не буду возвращаться сюда снова. Еда очень дорогая для того, что это, и цены в баре, честно говоря, смешные. Примерно двойная цена бара прямо через дорогу. Я признаю, что это было моими 2 без обозначения даты посещение, в прошлом году мы действительно были и были. У нас была 1 еда в ресторане самообслуживания и просто 1. Завышенный цену снова по сравнению с местными ресторанами и качеством не как хороший. В этом году мы были размещением только, но для семьи из четырех человек завтрак составит 28 евро в день. Не хорошее качество. То, что действительно заверило печатью договор никогда возвращения, было фактом, отель не пустил надувные матрацы в объединение семей в день, мы прибыли. Мы прибыли с 2 надувными матрацами, которые мы купили в отеле в прошлом году, купленный еще 2 по прибытию только, чтобы быть сказанными, что нам не разрешили использовать их. Был флаер в нашем номере, рекламируя факт магазин проданные надувные матрацы и т.д. Почему делают это, если им запрещают использование? В защиту отелей, после того, как большое раздражение и пыхтение действительно позволяло надувные матрацы во взрослом бассейне. Какой смысл этого? У вас были взрослые, пытающиеся плавать длины и аквалангисты, пытающиеся плавать длины во взрослом бассейне, в то время как дети ныряют вокруг на надувных матрацах / наездники волны и т.д. и разбрасывают надувными мячами, в то время как «объединение семей» было очень тихим действительно. Почему делают себя семейным отелем, если вы собираетесь попросить, чтобы дети и семьи двинулись от объединения семей, покупая интересные изделия из вашего собственного магазина? Ерунда. Мы поговорили с менеджером, который был очень вежливым, но решение просто, в результате семьям, раздражало, что они не могли пользоваться семейный бассейн таким же образом, они сделали 12 месяцев назад и взрослые, пытаясь иметь хороший бассейн, раздражаемое детьми из-за надувных матрацов.Как я говорю, приличный, но не так, как клал рекламу о со слов семей. Если они хотели, чтобы он подходит для семейного отдыха, возможно позволить надувные матрасы в семье, бассейн и заставляют родителей говорить детям вести себя, если они капризничают, а также дай Бог курение вблизи объединения «семей».Не вернусь.Вы также было подумать, что с огромным роскошный отель открытие прямо по соседству скоро они будут стараться изо всех сил, чтобы поддерживать клиентов счастливыми. К сожалению, не тот случай.
Читать полностью
10
17 августа 2018 | rogercourbet
Наш ежегодный отпуск в августе
Был наш второй визит в этот отель, и нам очень понравились наш отпуск. Отель превосходный. Комфорт и чистота размещения не к чему придраться, качество и разнообразие кухни первоклассная, а удобства отелей - как можно было бы ожидать в пятизвездочном отеле. Мы были в 17 этаже с отличным видом на Фуншала. Идеальное расположение в 15 минутах ходьбы от центра города.
Читать полностью
6
18 августа 2018 | JPM0716
Застывший во времени
Лучшим из отеля Pestana Carlton является персонал. Персонал очень профессиональный, очень ориентированное обслуживание клиентов и с подлинной улыбкой и сочувствием. Обособленно этого твердо признать, что это - 5 * отель. Это старомодно, зона бассейна средняя, завтрак просто в порядке и полный не высокий уровень, определенно не для 5 * отель. Карлтону Мадейра нужно определенно улучшение. К сожалению, не отель, который я планирую возвращаться.
Читать полностью
10
19 августа 2018 | kacieboo
Не для нас
Снял номер для нашего отпуска на 8 ночей, но после 3 дней я просто не мог обнажить, чтобы побыть там больше, не поймите меня неправильно их, было абсолютно ничего плохого с отелем или даже Мадейрой, которая управляется это просто не был наш виды отдыха, что мы обычно ходим, мы забронировали еще одну путевку, пока там и вылетел через 3 дня.Не очень я могу рассматривать, кроме номеров, который был огромным, очень хорошим с горячими плиткой в ванной, у нас были халаты в номере также, завтрак был тоже хорошим.
Читать полностью
10
22 августа 2018 | 702hochs
Отличное место, чтобы остановиться
Я нашел Пестану Carlton, отличный, удобный и хорошо обслуживаемый место для отдыха. Номера были очень чистыми, и обстановка была очень привлекательно. Бассейны были ухоженные, и расположение с видом на океан было удивительным. Я, конечно, вернусь в этот отель.
Читать полностью
6
24 августа 2018 | pp516
Пестана Carlton Мэдейра
Отель был хорошим, но это не 5-звездочный отель, как рекламируется. В лучшем случае это 4-звездочный отель. Номера были не очень чистые. На стенах были должном уровне. Ковры не были новыми, но старые и потрепанные. Мебель старая и потертая. Расположение очень хорошее, всего в 20 минутах ходьбы от центра Фуншала. Шведский стол на завтрак был хорошим. Стандартный шведский стол с частью той же еды, поданной через несколько дней. Также десертное меню не было разнообразным, каждый день.
Читать полностью
8
24 августа 2018 | Olithan2001
Хороший семейный отдых
Как уже упоминалось, это не 5-звездочный Отель, я думаю для нас, это мелочи, которые делают его 'отель среднего качества. Например, по прибытии, холодильник в номере была одну бутылочку воды,..... для двух гостей??? И как сказали другие, если вы хотите свой холодильник, или чай / кофе добавил вам, имеют дополнительную плату. Также обмен 'пляжных полотенец был фантастическим, вам заменила ваши полотенца горничная, если вы оставили свои грязные в номере, то она заменила бы их.... Поэтому, если вы, как нас и "ранних птичек", вы никогда не успели поменять полотенца, поскольку у горничной не было времени набора, чтобы убирать ваш номер, и вы не хотите тратить свое утро, ожидая ее, поэтому вы можете получить чистые полотенца..... так по-утрам нам приходилось оставлять полотенца на лежаках, чтобы сушиться с предыдущим днем...... снова не 5-звездочное обслуживание.Мы были в 15 этаже, и наш номер был прекрасным, уборка ежедневно на высоком уровне. Потрясающие видыУ бассейна были красивые и ухоженные садыЗавтрак, хороший выбор, но очень бойко и похожий столовойРасположение отеля было отличным.
Читать полностью
10
25 августа 2018 | Tim B
Отлично, как всегда
Расслабляющий отдых с замечательным персоналом в лучшем месте на острове. Нам очень понравилось наше второе посещение и вернусь сюда снова в будущем. Персонал даже запомнил день рождения моей жены и заставил её почувствовать себя особенными.
Читать полностью
8
25 августа 2018 | anth0nyfield
Расслабляющий отдых
Мы замечательно провели время здесь после того, как в конце концов, мы прибыли три дня поздно, так как наш рейс был отменен "EasyJet" после того, как мы сидели в самолете в течение трех часов из-за плохой погоды в Фуншале. Отель сохранил наш номер, после того как мы заказали еще наши рейсы без помощи полный пансион. Отель рекламируется как 5 звезд. Подумайте британским стандартам, это 4 звезды. Надо сказать, что мы замечательно провели время. Завтрак был чрезвычайно разнообразную еду, а персонал всегда был поблизости, чтобы помочь. Персонал у бассейна всегда был услужлив обеспечивают зонтики, когда мы попросили. Будьте осторожны, который надувные матрасы не разрешается в бассейне. У нас был номер с видом на бассейн, который был тихо и спокойно. Этот отель расположен в центре города, рядом есть приятные рестораны тоже. Рана рекомендую для пар.
Читать полностью
10
25 августа 2018 | TwoplusOne
Вау - восхитительный отель
Мы сейчас в этом отеле и искренне наслаждались каждой минутой. Есть все здесь, которое можно ожидать в пятизвездочном отеле. Наш номер, 1803 является люксом с самыми потрясающими вообразимыми видами и шикарный душ и огромная ванна. Там двойные двери к гостиной, где наш 15-летний спит на двойном диване. Есть кухня с холодильником, и это все безупречно чисто. Во время нашего пребывания до сих пор были свежие полотенца и ванная комната / полотенца для рук в нашем номере каждый день с горничной, даже с вентилятор на кровати от моей ночной рубашки! Есть огромные тайные домики, джакузи и крытый бассейн, открытый бассейн на уровне моря с даже плавающим «островом "в море, чтобы разнообразить поплавать. У бассейна сада есть идеальное множество цветов вокруг, и я не знаю, как кто-то может пожелать все больше. Персонал невероятно услужлив и любезны, даже спрашивая, хотим ли мы поменять номер, когда один с двумя ванными был готов. Есть много шезлонгов и персонал у бассейна, которые буквально место зонтик, чтобы удовлетворить вкусы, когда вы попросите их и поможете во всем, что вам необходимо. Есть потрясающий выбор на завтрак. Мы выбрали полупансион и были удивлены качеством еды - не большой выбор, но все здесь хорошо приготовлено и хорошо закаленное, который предпочтителен для мягкого звука. Поесть снаружи, с видом на океан, наблюдая представления, прилегающие в баре, - удовольствие. Вокалисты хорошего качества каждый вечер. Мы ели в последний вечер в ресторане на террасе пристани просто для разнообразия действительно и, кстати, спросили на стойке регистрации сегодня, если бы мы могли поесть завтра в Relais (также в отеле), вместо шведского стола. Ответ был да - и это 17. 50 кредитов на человека были бы применены в приема, которое мы не будем есть в буфете. В первый раз я помню гостиница когда-нибудь отмечено в отеле. Да, напитки и еда немного дорогие в отеле - но не более, чем вы заплатите в Великобритании. Если вы ищете дешевый и веселый, то, возможно, езжайте в другое место. Если это расслабление, и немного роскоши, то выбирайте Пестану Carlton. Спасибо персоналу за потрясающего отдыха.
Читать полностью
8
26 августа 2018 | Teresa C
Захватывающий вид на море
Обязательно сходите за номер с видом на море, мы пропустили вид с балкона. Очень чистый отель с дружелюбным персоналом. Рядом множество ресторанов, поэтому я рекомендую прогуляться be&be. Ресторан a la carte и обед в очень хорошем баре у бассейна. Очень холмистая район, но хорошей тренировкой после прекрасной еды!
Читать полностью
8
27 августа 2018 | gavan61
мечта в любое время года
Приезжать чаще в этот отель, авиакомпании TAP, соблюдать расписание(постоянно опаздывают), в аэропорту бардак. Отелю запустить онлайн трансфер, компании рядом встречают, провожают 23 евро(микроавтобусы)
Читать полностью
10
15 сентября 2018 | Лариса К
Отдых для респектабельных туристов элегантного возраста
Отель располагает прекрасной территорией в самом центре Фуншала, два бассейна с подогреваемой морской водой, прекрасное, я бы сказала даже, изысканное питание в ресторане и очень респектабельная публика. Я получила эстетическое наслаждение от проживания в этом отеле.
Читать полностью
10
18 октября 2018 | Андрей
Все таки мы вернулись в эти "типа 5*"
Не смотря на то, что в прошлом году нам этот отель НУ СОООВСЕМ не понравился, решили попробовать его еще раз. И в общем то не пожалели. Отдыхали также в начале октября. Номер тот же, большой с видом на океан. Океан все так же прекрасен, 22-23 градуса, купались почти каждый день (когда не штормило). В этом году отель нам показался не столь заполненным и персонала существенно прибавилось. В этот раз в номерах не просто убирали каждый день, а убирали хорошо. Плюс два раза презент в виде фруктов и вина. Есть за что сказать спасибо. Кровать конечно же все та же - "водяной матрас". На пляже ситуация с персоналом стала чуть лучше. Ну и WIFI - в этот раз он просто летал, и даже у бассейна внизу. Так что, наверное в следующий раз опять сюда))))
Читать полностью
8
26 октября 2018 | Natalia Z
Отличный отель для спокойного отдыха
Из плюсов отеля: расположение в ряду премиум-отелей на первой линии, собственный понтонный спуск к океану, отличные завтраки, огромные кровати с высококачественным постельным бельем, вид (брали номер с видом на океан). Бассейны и территория с выходом к океану прекрасны.
Из минусов: платная парковка (ну, приехать на Мадейру и не брать машину не совсем целесообразно, соответственно, 12 евро в сутки придется отдать за сомнительную маленькую парковку рядом с отелем); очередь на завтрак (иногда ресторан не справляется с потоком гостей).
Ну и в довершение, основной контингент отдыхающих в октябре - это европейские пенсионеры за 70, так что, если кто-то рассчитывает на дискотеки до утра в молодежной компании - явно не сюда.
Читать полностью
10
30 октября 2018 | Inna K
Хороший отель с выходом к океану
Большие номера,потрясающий вид на океан,хороший бассейн с морской водой. Завтраки всегда одинаковые с большим выбором.Чисто.хорошая звукоизоляция.Рядом с портом,везде можно пешком.Поблизости много ресторанов.
Читать полностью
10
10 ноября 2018 | Alex-Lav
Целый отель английских пенсионеров:)
Отель хороший, даже прекрасный. Находится в самом Фуншале, до центра города недалеко и пешком дойти. Один из немногих имеет выход к морю-океану. Три бассейна, два из которых подогреваемые. Но платная парковка. Рядом тоже негде припарковаться бесплатно, но уличная городская парковка дешевле - 0,62 цента в час, плюс с 20:00 до 8:00 и по воскресеньям бесплатно. При заселении немного расстроил работник ресепшн, хотя его волнение сразу выдало то, что он дает не совсем то, что нам хотелось бы. Мы покупали номер с видом на море, а он дал нам номер с боковым видом и с видом на стройку и порт. Мы потребовали другой номер, и на следующее утро нам дали номер с прямым видом и на 17-м этаже. Вид из номера - восторг! Сам номер, видно, что далеко не новый. Но всё чисто и аккуратно, всё работает. Видно, что косметический уход за номерами присутствует. Но тут еще дело похоже в том, что этот отель просто нашпигован английскими пенсионерами довольно приличного вида, которые, думаю, относятся к номерам достаточно аккуратно. :) И кстати, несмотря на то, что интерьер номеров довольно старый, розеток нам хватало, что нечасто случается в таких отелях. Я насчитал четыре розетки в номере. Единственная проблема в номере, явный недостаток вентиляции в санузле.
И кстати, в ресторане та же проблема. Пахнет готовкой явно сильнее, чем ожидаешь увидеть (или унюхать) в отеле такого уровня. В остальном все прекрасно. Каждый вечер тематические ужины, завтраки тоже хороши. На ужин мясо (говядина, свинина, баранина), рыба, морепродукты - всё есть. Персонал прекрасный, обслуживание отличное. И терраса в ресторане с прекрасным видом на океан.
Вечерами играют и поют какие-то музыканты, и они неплохо это делают.
А сам остров - великолепен! Мы определили его как лучшее место на земле. Только теперь проблема - куда же после такой красоты-то ехать дальше!?:)
Читать полностью
8
16 февраля 2019 | Андрей Т
Бизнес поездка на курорт
Никто так и не поверил, что еду на Мадейру по работе, ну да ладно. Судить об отеле в сравнении с другими бизнес отелями не справедливо, но что остается если все случилось именно так. Смотрел на все как наблюдатель, а не участник отельно-курортной жизни. Виды из окон и с балконов совершенно захватывающие, смотрел по утрам как светает. Номера огромные. Завтрак хороший. Основной контингент - европейские пенсионеры.
Читать полностью
6
17 марта 2019 | Natalia
Это не 5 звезд
Отель попался на глаза и решила написать о своих впечатлениях, хотя были в нем в сентябре 2017 года.
Все началось с регистрации, когда нам с гордостью сообщили об апгрейде номера на сьют. Номер оказался длинным двухкомнатным с ''прекрасным'' видом на стройку, работы на которой начинались рано утром и сопровождались стуком и пылью. Переселили нас на следующий день со скандалом в изначально забронированный с видом на море, доказывая, что и из этого кусок океана таки виден.
Сам отель совсем не свежий. Шезлонги у бассейнов старые. Мне купаться было не очень комфортно - океан, как правило, неспокойный - периодически заносит на камни. Рассчитывать на помощь спасателей не приходится - их просто нет.
Завтраки очень средние, на них огромное скопление людей. Официанты не успевают убирать и обслуживать. Ужин мы не попробовали - были все время в разъездах.
Вообще отель для людей преклонного возраста, но не лишенных жизненной энергии. В один из первых дней мы посетили танцевальный вечер. Активно отплясывающие английские девушки 70 были явно воодушевлены, увидев "юного" потенциального партнера в лице моего мужа)))
Паркинг в отеле платный и очень тесный.
И больше всего удивило недружелюбное, а местами просто хамское отношение на рецепции. Особенно сотрудница по имени Бригида - могла, занимаясь с нами, переключиться на других гостей и после не замечать нас. Швырнуть кредитную карточку. Заставлять намеренно подолгу ждать.
Итого - в дальнейшем этот отель в наши планы входить не будет.
Читать полностью
8
26 апреля 2019 | Safari65360641735
Семейная палата апрель 2019
Мы наслаждались нашим пребыванием, как всегда, мы надеемся остаться в августе.
Мы останавливались во многих отелях Мадейры, но дети 16 и 12 лет всегда предпочитают Карлтон из-за расположения, удобств и отличного персонала.
Читать полностью
10
26 апреля 2019 | buddy016
Отличный отель
Наш номер был на 18 этаже с видом на море, что было бы здорово, если бы вы встали. У нас был бетонный балкон, поэтому мы не могли видеть сквозь него, когда мы садились. На всех остальных этажах были застекленные балконы. Это была небольшая ошибка, так как все остальное в этом отеле было замечательно.
Комната была огромной и исключительно чистой. Наволочки и полотенца меняли каждый день. В шкафу было много ящиков, места для подвешивания и сейф. Был шкаф, в котором должен был быть холодильник, но нашего не хватало. Тем не менее, появился в последний день! ! ! ! Душ над ванной был действительно мощным, но вместо стеклянной двери была занавеска для душа, что было не очень хорошо. Туалетные принадлежности были заменены всякий раз, когда вы их использовали.
У нас был полупансион, который был буфет на завтрак и ужин. Еда на обоих была разнообразной и обильной. Вы не могли голодать, потому что всегда можно было что-то выбрать. Каждую ночь тема еды была разной, например, одна ночь была итальянской, а другая - с едой из Мадейры.
Wi-Fi по всему отелю был великолепен, и даже можно было получить несколько английских каналов по телевизору.
Вы можете забронировать поездки на стойке регистрации отеля, что было удобно. Оттуда вы можете даже заказать перелет на автобусах с перелетом (только за все эти поездки).
От передней части отеля нам понадобилось около 15-20 минут медленной прогулки, чтобы добраться до центра Фуншала и немного дольше, чтобы добраться до канатной дороги. (Мы довольно пожилые)
На вершине дороги находился небольшой супермаркет, в котором мы купили чайники с водой и молоком, предоставляемые в номере, но если вы будете использовать их чай и т. Д., Они будут платить вам 4 евро за его замену. Я взял свой и просто использовал чайник.
Поездка на канатной дороге на вершину Монте была отличной. Мы купили комбинированный билет, который доставил нас на другую канатную дорогу и вход в Ботанический сад. Для нас двоих это было 62 €. Опыт преодоления всех домов был великолепен. Сады были в порядке, но не слишком много цвета в начале апреля. Мы пошли 10 лет назад в начале июня, и это было намного лучше.
Другие поездки, которые мы забронировали, были хорошими. Мы отправились в Сантану, чтобы увидеть маленькие треугольные домики, а другой - в Порто Мониз.
Мадейра - прекрасный остров, и этот отель был отличным. Рекомендую всем.
Читать полностью
8
26 апреля 2019 | Elaine M
Пятизвездочный!!!
С тех пор, как утренний кофе, подаваемый из автомата в толстые кружки, стал пятизвездочным рейтингом.
К сожалению, персонал очень неохотно общается с гостями, но столы убираются очень быстро.
Бассейн и окрестности очень чистые, с множеством шезлонгов
Номер удобный и чистый, но кофе предоставляется только на одну ночь.
Нет чайника в номере по прибытии, и уборка номера сообщила нам, что мы должны спросить на стойке регистрации, что мы думаем, было очень странно.
Читать полностью
4
06 июля 2019 | Елена Р
Чудесный отдых
Твердая "пятерка" со своим выходом к океану, приятные завтраки, недалеко от центра Фуншала. Рядом - стоянка такси и много милых ресторанчиков и пабов. Изумительный вид на океан. Удобные кровати. Рекмендую для спокойного нетусовочного отдыха, очень комфортно
Читать полностью
6
23 июля 2019 | UlianaUliana
Не соответствует 5*
Отель очень старый. Не соответствует 5*. Минибар отсутствует, При звезде только один раз 2 маленькие бутылки воды!!! Это неслыханная жадность! В 5* отеле надо покупать воду! Территория и распоряжение на хорошем уровне. Но сам отель давно надо ремонтировать. В спортзале нет кондиционеров, невозможно заниматься. Моего сына 13 лет не пустили со мной в спортзал, но потом неоднократно видела там детей с папами, немецкими и английскими- им можно...
Завтраки хорошие, всего полно, но кофе - отвратительный из старых подтекающих молоком кофейных автоматов((( Отель на 4- зато цены на СПА, бар, ланч весьма завышены для такого уровня отеля. Советую селиться в нормальную новую 4*.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Samreena
Абсолютно люблю это место
Мы сейчас находимся в Pestana Carlton Maderia и прекрасно проводим время, персонал очень милый и очень вежливый. , , у нас не было проблем, персонал бассейна был очень дружелюбным и очень заботливым по отношению к моей 9-летней дочери. , , Мы забронировали номер абсолютно великолепный вид и номера. Да, один пул закрыт, но есть проблема с используемым. , , еда вкусная? моя маленькая девочка счастлива здесь Мы определенно вернемся сюда снова, пожалуйста, не откладывайте эти негативные взгляды, персонал очень приятный. Самрина Халик
Читать полностью
6
01 августа 2019 | Palmira08
Неплохо, но не 5*****
Отель выбирали из списка, предложенного турбюро. Заказывали номер с видом на море, по приезде получили в торце, с видом на Фуншал и боковым видом на море, но это вина турбюро - не передали информацию и нас не ждали. В целом неплохо. Расположение отеля очень хорошее, на первой линии, с выходом к океану, все близко - рестораны, магазины, до центра Фуншала пешком минут 20. Чистая и ухоженная территория у бассейна, моют каждый день. Бассейн один, нижний в ремонте. Большой ресторанный зал, почти всегда полупустой, всегда есть место на веранде с чудесным видом на океан. На веранде «дежурит» орел, чтобы голуби не приставали. Завтрак неплохой, все необхдимое имеется. Хорошее шампанское. Кофе из автомата невкусный, много пены и нет аромата кофе. Номер просторный, ванная тоже, кровать удобная. Сейф, халаты, тапочки. В номере чайник, но пакетики с кофе и чаем только в день заезда, берите с собой, если хотите утром кофе в постель :-). Есть холодильник, 2 бутылочки воды тоже только в день заезда. Звукоизоляция хромает. Дверь в номер прилегает неплотно, хорошо, если повезет с соседями. Уличный шум тоже отлично слышен даже при закрытой двери на балкон. Особенно невыносим рев мотоциклов. Стройка, на которую многие жаловались, закончилась, открылся новый люксовый отель. Уборка посредственная. Гигиенический набор в ванной ну очень скромный – мыло, гель и шампунь. Причем в одном флакончике вместо шампуня была вода, но это мелочи. Ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела. Обычно они присутствуют даже в 4-х зв. oтелях, а также спонжики, пилочки, палочки и пр. Ничего этого нет. Я с собой не взяла, все-таки ожидался 5-* сервис.....Пришлось бежать в магазин. Вай-фай вполне приемлемый, из ТВ каналов русский - только Первый.
В целом отдых понравился, Мадейра – это не то место, где можно проводить все время в номере или у бассейна, ее нужно всю обследовать – горы, левады, парки.... Но подробную информацию об объекте размещения желательно знать, когда собираешься в дальний путь. Отель, видимо, был супер в 70-х, но сейчас на 5***** не тянет.
Читать полностью
8
15 октября 2019 | Ирина З
Прекрасная Мадейра
Дважды останавливались в этом отеле. Четыре года не были на Мадейре. Читаю отзывы и вижу, что ничего не меняется. Отношение к русским на рецепции оставляло и оставляет желать лучшего. Умышлено селят на одну-две ночи в номера другой категории или дают боковой вид со словами, что кусочек океана виден. Никогда англичан и немцев они в эти номера не селят. Это очень неприятно, когда с порога тебе дают понять, что ты второго сорта. И жаль , что с годами ничего не поменялось!!! Хотя русских в этом отеле отдыхает довольно много и деньги везем даже больше , чем европейцы. Все остальное в отеле неплохо, и еда, и территория, и бассейны и т.д.
Читать полностью
10
25 октября 2019 | suhomlinalena
Relaxation
Отличный отель с одним из лучших расположением на первой линии. Свой выход к океану, удобный пирс. Три бассейна с морской водой, нет проблем с лежаками, повсюду внимательный и вежливый персонал, у нас был классный номер на 3 этаже с видом на бассейн и океан, обязательно доплачивайте это того стоит. На завтраке не было воды без газа и кофе растворимый из машин имитаторов молотого кофе , а так все вкусно
Читать полностью
8
26 октября 2019 | Darya K
Спокойный отель с хорошим сервисом
Были в октябре 2019 года. Жили на 11 этаже с видом на город и океан. Номер просторный с огромной кроватью. Ванная просторная, с подогревом полов, халатами и другими атрибутами пятизвездочного отеля. На балконе удобные кресла и столик. Номер чистый, места и вешалок достататочно, уборка каждый день.
Завтраки в отеле вкусные, но однообразные. Есть шампанское и отличная свежая выпечка. Ес ь несколько бассейнов с атлантической водой, есть спуск в океан. Все отлично, можно ехать в отель спокойно. Персонал вежливый и приятный, вокруг много ресторанов, кафе, баров на любой вкус.
Читать полностью
8
03 ноября 2019 | Natalya270357
Good staying in hotel
Первый раз попала в этот отель случайно, выбрав его из предложенных турагентством за то, что есть спуск прямо в океан. В следующие поездки на Мадейру я уже не сомневалась, какой отель выбрать - качество гарантировано, а при проживании от 7 ночей цены очень привлекательные, особенно при бронировании на сайте отеля.
Читать полностью
10
18 января 2020 | Наталья П
Прекрасный отель
Отдыхали со 2 по 11 января с мужем и дочкой 14 лет. Отель очень понравился. Во первых, хочется отметить, что новогодний Фуншал прекрасен. Украшено каждое деревце, каждый кустик. Всюду ёлки, причём из разных материалов. Перед отелем была елка из бутылок. В отеле также все украшено. Персонал очень доброжелательный. Номер был с видом на море и город, боковой из двух комнат. Нам очень понравился. Завтраки вкусные. Сама атмосфера неспешная, доброжелательная. Много отдыхающих пенсионного возраста, которые с утра угощаются шампанским и проводят завтрак в неторопливой беседе. В основном, солнце было до обеда. С часу дня набегали тучки и мы уходили гулять. Купались в океане, бассейнах. Обедали в отеле один раз. Очень вкусно и порции большие. С ребёнком можно смело брать на двоих. Ужинали в городе, в разных кафе. Всегда было вкусно, особенно понравилось мясо на камне. Ездили на морскую прогулку, получили массу положительных эмоций от сопровождавших нас дельфинов. Ходили на левады « 24 источника». Красиво и не утомительно . Вернулись румяные, надышавшиеся кислородом. Поднимались на канатке на гору Монте. Очень понравился сад. На санях катались в прошлом году. Ботанический сад не впечатлил. Ездили в деревушку Camara de Lobos. Проводили закат, вкусно поужинали. В целом, влюбились в Мадейру с прошлого года, когда посетили ее с круизный программой. Очень хотели вернуться и не пожалели. Праздничное настроение было и без снега, благодаря новогоднему убранству. Спасибо!
Читать полностью
10
16 апреля 2020 | Richard Smith
Пестана в лучшем виде
Мы с женой были не только отличным отелем и группой отелей с фантастическим персоналом, но и заразились этим вирусом короны, и Easyjet отменила полеты на остров. Из-за этого нашей главной заботой было вернуться домой, и клуб отдыха Pestana не мог сделать достаточно, чтобы помочь нам, а также найти рейс обратно в Великобританию. Я не могу отблагодарить их за их помощь и поддержку
Читать полностью
4
19 апреля 2020 | EnglishManinSD
Не впечатлен - немного внимания пошло бы далеко
Когда я посетил Фуншал, потратил довольно много времени на поиски отеля, в котором остановиться, и, к сожалению, выбрал не тот.
Теперь все было не так уж и плохо, но отрицательные стороны значительно перевешивают положительные. В других обзорах говорится, что это очень популярно среди посетителей старшего возраста, поэтому музыка и внимание явно сосредоточены на этих гостях.
Негативы
- Спа был на ремонте, и только примечание при регистрации, чтобы посоветовать. Они действительно предложили воспользоваться удобствами в соседних отелях, и это было здорово, хотя я им не пользовался. Я выбрал лечение, и регистрация прошла хорошо. К сожалению, их провели в спальне. Снаружи доносился постоянный шум, который не позволял расслабиться. Часть лечения включала скраб, и душ не работал, и приходилось ждать, пока терапевт вернется, чтобы найти альтернативу. Затем душ снова продолжал булькать, не давая расслабиться. Уход за лицом был лучшим, но со всем этим шумом я спросил, закончили ли они, что почти закончили. Я объяснил свое разочарование на стойке регистрации, и они сказали, что менеджер по обслуживанию гостей свяжется с вами - все еще не произошло через месяц после отъезда.
- Ресторан у бассейна был поражен, но в основном пропущен. Как одинокий путешественник, я не знаю, было ли это из-за того, что я был один, но пары всегда получали услуги раньше меня, несмотря на то, что садились раньше. Дважды уходил, так как никто не приходил за заказом. Когда еда все-таки была доставлена, она была хороша, но бросила после второго раза, когда ее не хватало.
- обслуживание в целом не существовало и не было дружелюбным, за исключением белл-хопа, домработницы, магазина для дайвинга и парня на ресепшене спа.
Положительные
- магазин для дайвинга был хорошо оборудован, а команда дружна. В итоге я совершил с ними 6 погружений. Комплект был хорош, и инструкторы отличные - определенно рекомендую. Обратите внимание, они принимают только наличные или банковский перевод.
- на завтрак был отличный выбор и еда хорошего качества. Все самообслуживание на шведском столе, но еда всегда была свежей, независимо от того, когда вы идете.
- паб у стойки регистрации был отличным местом, чтобы расслабиться, возвращаясь после выходного дня, что я делал несколько раз.
- стандарты уборки были очень высокими, а давление в душе было безумно хорошим.
В целом разочарован и больше не вернется.
Читать полностью
10
05 июня 2020 | Lesley C
СКАЗОЧНЫЙ ОТЕЛЬ
Мы останавливались здесь в октябре / ноябре прошлого года - семья из 6 человек. Первоклассный отель, фантастическое расположение и очень дружелюбный персонал. Сервис и эффективность отличные. Номера были отличными и очень просторными.
Бассейны прекрасные, хотя вода в это время немного холодная. Единственное нарекание, как всегда, отсутствие лежаков возле бассейна. С двумя молодыми людьми мы должны были быть рядом.
Без колебаний остановлюсь здесь снова, все удобства отличные и заботливый персонал. Завтрак был отличным.
Читать полностью
10
03 августа 2020 | Steve G
Отличная база для знакомства с Мадейрой и отдыха
Номера хорошие - немного постарше, но очень удобные и без проблем. Что отличает этот отель, так это подводное плавание с маской и трубкой у гавани отеля. Почти на человека персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
8
05 августа 2020 | The Real Welsh Edwin
Замечательная неделя в июле 2020 года, которую нужно запомнить - даже COVID не мог остановить
Для нас в этот июльский праздник, на очень позднем этапе, было празднование 40-й годовщины свадьбы на Мадейре на 30 неделе в Pestana Grand; был отменен из-за того, что EasyJet отменила наши рейсы. Когда нам удалось получить альтернативные рейсы в альтернативные даты, нам сообщили, что Pestana Grand не откроется в этом году, и вместо этого, если мы захотим посетить остров, мы сделаем это, остановившись в Pestana Madeira Beach Club.
У нас есть очень близкие друзья на острове, которые владеют жильем, и он был пуст на 30-й неделе, поэтому мы долго думали о переходе в Pestana Madeira Beach Club, хотя мы и остались там во время нашего первого визита на Мадейру на нашу 25-ю свадьбу. годовщина в 2005 году, с тех пор мы не были там 15 лет. Также в «Trip Advisor» были довольно нелестные отзывы о пляжном клубе Pestana Madeira Beach Club из-за его продолжающегося ремонта.
У нас был выбор
1. Остаться в квартире наших друзей и попросить ваучер на неделю в отеле Pestana Grand, или
2. Принятие вашего приглашения остановиться в Pestana Madeira Beach Club.
Как мы уже сказали после долгих обсуждений, мы приняли ваше приглашение и останавливались в Beach Club с 26 июля по 2 августа.
В начале мы должны сказать, что приехали в Pestana Madeira Beach Club довольно рано утром в воскресенье к столу, где могут работать по крайней мере три человека, и хотя был внешний консьерж, чтобы гарантировать, что санитарные и входные каналы используются, за столом был только один человек, и она была очень занята и очень взволнована. Ей потребовалось более 10 минут, чтобы добраться до нас, и когда она это сделала, она попросила нас сесть, когда было очевидно, что наши комнаты не готовы, и не будет готово по крайней мере в течение двух часов. Вместо того, чтобы направить нас в бар, ресторан или солнечную террасу, мы просто сидели во время этого ожидания, и нам не предложили даже выпить. (Это должно быть инцидент с расписанием персонала, потому что, когда мы уехали в воскресенье после того, как один и тот же человек был за той же стойкой, что и люди, стоявшие в очереди, чтобы зарегистрироваться).
Однако в течение недели после этого у нас был великолепный 5-звездочный отпуск в отеле, которым вы и персонал должны безмерно гордиться.
Pestana - не единственный наш таймшер, и в течение года мы также путешествуем по Великобритании и останавливаемся в отелях. Мы всегда говорим, что отель хорош настолько, насколько хорош его персонал, которого вы не видите - например, уборщики и обслуживающий персонал - и поэтому первое впечатление - лучшее, что можно судить. С самого начала номер 2104 был безупречным. Красиво убран и представлен обслуживающим персоналом. В комнате продолжали оставаться в прекрасном состоянии и убирали повсюду.
Отдельного упоминания заслуживают застекленные балконы номеров, поскольку они действительно открывают и расширяют вид на океан, и мы задались вопросом, почему этого не было сделано в Pestana Grand?
Из номера терраса и выход к океану просто великолепны. Настолько, что готовый и частный доступ к океану - это то, о чем мы забыли, пока мы останавливались в отеле Pestana Grand. Это момент, который мы упустим, когда вернемся в следующем году.
Мы использовали туалеты и душевые на солнечной террасе и снова обнаружили, что они великолепно оформлены и содержатся в хорошем состоянии.
Наконец, мы хотим дать еще одну высокую рекомендацию по персоналу, обслуживанию, еде и напиткам в барах для завтраков и обедов. Оба были гостеприимны, были прекрасно представлены очень широким и на обеде хорошим выбором блюд, а персонал был невероятно рад помочь и работать.
Мы знаем, что с некоторым трепетом относились к смене отелей, и персонал сказал нам, что Pestana Madeira Beach Club был особенно хорошим отелем, и мы не будем разочарованы. Они были настолько правы, а мы - нет - и теперь мы так рады, что доверились их очевидному превосходному суждению и честности.
Мы уже с нетерпением ждем Pestana Grand в следующем году, но понимаем, что, поскольку Pestana Group не разрешает пользоваться удобствами в каких-либо помещениях, если вы не остановились там, нам будет не хватать тишины и покоя и доступа к океану в Pestana Madeira Beach Club. .
Читать полностью
8
12 августа 2020 | soflimas
Старый но хороший
это типичный старый отель или более комфортабельный, чем новый. расположение потрясающее, с частным выходом к морю. комната была большой и всегда очень чистой. завтрак был очень разнообразным, хотя качество не отличное. бассейны потрясающие. из-за COVID некоторые СПА-центры были закрыты, что было жалко. но в целом это был очень хороший опыт. в качестве улучшения, я бы посоветовал не взимать с гостей плату за парковку. отель достаточно дорогой, чтобы его покрыть, и в итоге мы потратили на него довольно много денег.
Читать полностью
8
19 августа 2020 | Tom C
Не сейчас
Здравствуйте. . Переехав в этот отель из того, что я забронировал, я не мог жаловаться. . . Вид на горы с видом на море. . Но тогда вы спрашиваете, 5-звездочный ли это отель. . Сожалею, что говорю нет. . . . Да без сомнений при первой сборке. . Но не сейчас. . Я нет, в настоящее время все по-другому. . Но кое-что менять не стоит. . . Когда мне было 10, завтрак был похож на школьную столовую. Первые 2 дня спускались на завтрак. . Неудачная неделя спустя то же самое. . . . . еда. . . И мягкий. К сожалению, больше никогда не использовал. . . . .
Так что, на мой взгляд, это хороший 4-звездочный отель. . Очень чистый, приятный персонал. . Прекрасное расположение. . .
Но не 5 звезд, и мне грустно это говорить. . . Если у вас есть вид на море. .
Это 5 звезд. . .
Читать полностью
10
24 августа 2020 | Ana
Хороший опыт
Очень хороший отель, очаровательный и с отличным сервисом. Очень подходит для семейного отдыха. Там есть чем заняться, чтобы повеселиться. Два красивых бассейна и два хороших ресторана. Первая линия у моря. Удобное расположение
Читать полностью
10
25 августа 2020 | Val M
Великолепный отель на берегу океана со сказочными видами и возможностями.
Мы с мужем привезли свою семью: (себя, четверых взрослых, подростка и четырехмесячного ребенка) и сняли две квартиры. Мы остались на две недели. Мы приезжаем сюда много лет и до сих пор находим это потрясающим.
Номера хорошо оборудованы и удобны; чистые и обслуживаемые, как и следовало ожидать от пятизвездочного курорта. Нашему маленькому ребенку была оказана дополнительная помощь, и уборщики были внимательны, когда она спала, вернувшись позже. Спасибо им всем.
Наши дети предпочли приобрести квартиры в то время как там, что, я думаю, говорит о том, что они чувствовали.
Расположение идеально подходит для доступа к центру Фуншала, но магазины и рестораны также находятся неподалеку. Стоянка такси находится через дорогу.
Вид на море из всех домов прекрасен. Имеется выход к морю и дайв-клуб с высококвалифицированной командой. (Команда дайверов предоставляет все необходимое и делает все возможное, чтобы поддержать любой уровень способностей. Мы совершили поездку на катере для наблюдения за китами / дельфинами, ныряли на затонувшие корабли, а также занимались сноркелингом, наслаждаясь красивой рыбной жизнью у пристани).
Есть три пула (все разные и предлагают варианты). Персонал бассейна следит за тем, чтобы все было чисто и гигиенично, предлагая зонтики от солнца и расставляя их так, как нам удобно.
Обслуживание, как правило, отличное, но в этом году Covid вызвал изменения в штате и закрытие одного бара у бассейна. В верхнем баре у бассейна было несколько всплесков. На них указали и исправили вежливым ответом.
Мы вернемся за другими в следующем году. Мы не можем ждать.
Читать полностью
6
28 августа 2020 | Ais90
Прекрасный отель без излишеств
Мой жених и я остановились на 5 ночей, используя некоторые «баллы Pestana», которые мои родители купили (их, вероятно, уговорили!) Несколько лет назад во время отпуска на Мадейре. Это было бронирование в последнюю минуту, и мы бы его не забронировали, если бы у нас не было скидочных баллов, которые можно было бы использовать.
Отель находится в прекрасном месте по отношению к городу, в нескольких минутах ходьбы от любого места, и наш номер (в апартаментах на пляже Мадейры) был чистым и с видом на море, что было приятно.
Отель очень устал, там много бетона, гулять очень темно, и временами мне казалось, что я нахожусь в большом торговом центре или на многоэтажной автостоянке. С точки зрения декора, это очень «80-е годы» и даже близко не соответствует стандарту 5 * по сегодняшним меркам, на самом деле, по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались по этим ценам, больше похоже на 3 *, может быть, 4 * сразу. Пройдите мимо или загляните в отель Savoy Palace, чтобы увидеть, каким должен быть 5 * в 2020 году. Отель встроен в скалу и довольно уродлив и внушителен. Кроме того, вам придется пользоваться лифтами, чтобы перемещаться между различными основными частями отеля, которые разделены на несколько уровней. Это было не очень хорошо, но ничего не поделаешь, учитывая планировку отеля.
При этом этот отель подходит для тех, кто хочет провести отпуск без излишеств под гарантированным солнцем. У нас не было еды в отеле, поэтому не могу комментировать. Множество бассейнов, удобств, спа, тренажерный зал, парикмахерская и т.д. и тематические вечера старой школы - опять же, все очень старомодно.
Искупительным фактором для меня было то, насколько чистота содержится в этом месте, но с визитом в эпоху covid-19 я не уверен, поддерживается ли там обычно в такой чистоте или это как-то связано со стандартами чистоты, требуемыми в это время. В любом случае, он был чистым, поэтому мы были счастливы.
Персонал достаточно дружелюбный. Здесь действительно много отдыхающих со всей Европы и разных возрастных категорий - много семей и отдыхающих старшего возраста, которые, как мне кажется, могут здесь жить вместе.
В целом, это было «хорошо», подарило нам 5 солнечных дней, которые мы искали, и хорошую базу для знакомства с Фуншалом и Мадейрой.
Читать полностью
10
28 августа 2020 | Ilana C
Самый расслабляющий отдых в нашей жизни
В этом отеле есть все необходимое для безмятежного и шикарного отдыха. Бассейн красивый, очень ухоженный и чистый. Завтрак отличный, большой выбор (я сохраняю кошерный, у моего партнера аллергия на глютен и орехи, поэтому, если он может удовлетворить нас, он может удовлетворить большинство!). Бар у бассейна отлично подходит для напитков, закусок и мороженого. Очень без стресса, что мы можем записаться в нашу комнату и не беспокоиться о том, чтобы принести кошельки в бассейн.
Номер был отличным - безупречный, просторный и прекрасный балкон с видом на море.
Очень, очень чисто и соблюдает правила Covid - 19 на высшем уровне. Мы очень хотели поехать в отпуск из-за пандемии, но персонал как нельзя лучше позаботился о том, чтобы все было чисто и нам было удобно.
Короткая прогулка до центра города с множеством великолепных ресторанов по пути.
Этот отель идеально подходит для пар всех возрастов и для семей.
Читать полностью
10
01 сентября 2020 | Keith U
Великолепное чувство безопасности и благополучия
В отеле сделано все возможное, чтобы обеспечить безопасность гостей и сотрудников.
Раздельный вход и выход, дезинфицирующее средство для рук повсюду, ограничения для людей в лифтах и общественных местах
Завтрак по-прежнему такой же хороший, как и любой другой, с отдельными щипцами для еды, которые вы используете только один раз, социальным дистанцированием столов и всем под присмотром
Прекрасное время и обязательно вернусь снова
Читать полностью
6
04 сентября 2020 | Darren
Мелкие детали, которые подводили этот отель.
Я останавливался в пятизвездочных отелях по всему миру, но ни в одном из них не стоит занавеска для душа за 4 евро в ванной. Разве перегородка для душа не исключена для 5-звездочного отеля?
Этот отель действительно нуждается в улучшении своей игры. Ужасно медленное обслуживание в баре у бассейна. Жду 35 минут, чтобы выпить. Бассейн прекрасный, но вокруг бассейна нет напитков, вынуждающих гостей целую вечность стоять в очереди, чтобы выпить.
В главном ресторане меры предосторожности Covid уже приняты. Буферная зона разделена на две части. Вы не можете переходить от одного к другому без повторного присоединения к системе очередей и повторной дезинфекции рук. За один вечер мои руки продезинфицировали 8 раз. Если вы хотите рулет и основное блюдо, вам нужно дважды поставить в очередь и дважды продезинфицировать. Просто переборщите и считайте, что все присутствующие дали отрицательный результат на Covid за последние 7 дней.
Наконец, еда не маркируется во время ужина, так что это кошмар, если у вас аллергия!
Это мог бы быть хороший отель, но он не попадает в цель из-за отсутствия продуманности и внимания к деталям.
Я подозреваю, что гораздо лучшие отели в Фуншале за такие деньги.
Читать полностью
6
05 сентября 2020 | kermit74
Определенно не 5 звезд
Мы должны были быть на Тенерифе, но из-за карантина мы не могли поехать, нам предложили это за день до того, как мы должны были вылететь, мы не могли найти рейсы в Португалию, чтобы соответствовать моим датам, так что на Мадейру не было, никогда раньше.
Я был очень взволнован промо-фотографиями, предоставленными этим отелем для Jet 2, но был к сожалению разочарован, поскольку, как вы можете видеть по фотографиям, я сделал простое пренебрежение, которое можно легко исправить и которое нельзя упустить.
Предполагалось, что это будут апартаменты с одной спальней, но это были апартаменты, и с 2 взрослыми и 2 детьми не было особой приватности.
Верхний бассейн был потрясающим, но напитки дорогие 20 евро за 2 пива и 2 безалкогольных напитка, я предлагаю пойти в магазин через дорогу, купив 6 жестянок за 4 евро. 20 коробок безалкогольных напитков и одноразовые стаканы и идем вниз к другому бассейну.
Завтрак был кошмаром, понимаю социальное дистанцирование, но это относится только к иностранцам, а не к португальцам, мне сказали, что мне нужно было снова встать в очередь и получить свежие щипцы, если я хочу получить больше еды, а не переходить между разделами, поскольку это создаст перекрест заражение, хотя сбор сыра и ветчины одними и теми же щипцами не классифицируется как перекрестное заражение овощей, а если вы португалец и можете общаться, перекрестного заражения также нет! !
В наш первый день нам пришлось самоизолироваться, пока мы не получили отрицательные результаты теста на Covid (все мы прошли тест в аэропорту на Мадейре), отель был очень хорошим, так как мы заказали обслуживание номеров, и они даже предложили выйти и купить сигарет для нас! ! Но потом это немного сошло с ума, у нас должны были быть принадлежности для чая и кофе, бесплатные только в первый день, мы должны были позвонить для них. Теперь, поскольку мой партнер потребляет больше кофе и сахара, чем кто-либо может предоставить, мы попросили только чашки, так как мы принесли свои собственные приправы, что было слишком большим шагом. . . . у нас было 3 чайника и 3 подноса с приправой, но БЕЗ чашек! !
Мы обычно остаемся с самообслуживанием, куда бы мы ни пошли, и никогда не было 5 звезд, и чашки никогда не были проблемой раньше, поэтому я думаю, что вернусь к тому, что знаю.
Мадейра - очень красивое и чистое место, но, к сожалению, не для нас.
Читать полностью
6
07 сентября 2020 | Cop2301
Определенно не 5 звезд или роскошь - ужасная еда
Мы забронировали 7-дневный отпуск (в третий раз повезло) и выбрали отель Pestana по репутации группы (ранее мы останавливались в отелях Pestana в Алгарве), его центральному расположению и ресторанам La Carte.
Мы хотели ограничить наше присутствие и поэтому питались только в отеле. Мы забронировали полупансион с целью доплаты за обед по меню.
Мы останавливались в роскошных 4/5-звездочных отелях по всему миру, и этого отеля определенно не хватает, и требуются изменения.
Хотя я понимаю, что это трудное время, плохой еде нет оправдания.
Добро
Отель и номера были очень чистыми, а персонал дружелюбным. Фантастическая горничная. Полотенца для бассейна меняются в вашем номере, просто попросите горничную поменять их каждый день перед тем, как идти в бассейн.
Бассейн был действительно чистым
Еда в баре у бассейна была прекрасной, но обслуживание было немного медленным.
Центральное расположение для Фуншала и Лидо
К безопасности COVID относятся очень серьезно
Рекомендую быть и быть только
Плохо
Ни один из ресторанов с обслуживанием по меню не был открыт, но мы не знали об этом при бронировании.
Главный ресторан со шведским столом был поистине катастрофой. Безопасность COVID воспринималась серьезно, но не была продумана должным образом. Вы стояли в очереди, продезинфицировали руки и снабдили собственными щипцами (пока все в порядке), но потом буфет был разделен. Например, если вам нужен континентальный завтрак, вы пошли направо, но если вы тоже хотели сока, вам пришлось снова стоять в очереди, потому что это было слева BONKERS!
Еда на завтрак не всегда пополнялась, и в большинстве дней сок был окрашен в воду. О, и если бы вы хотели чаю; это будет зависеть от того, остались ли какие-нибудь чайные пакетики! ! !
Вечерняя еда была не лучше, чем в транспортном кафе! Как на итальянском ночном шведском столе не будет соусов к пасте? ? ? ! ! Спагетти болоньезе - один из основных продуктов питания; к сожалению отсутствует.
Мы поговорили с отделом обслуживания гостей по поводу нашего разочарования в еде. Нам предложили ваучеры на обед в баре у бассейна, вместо того, чтобы поужинать в отеле. Каждый купон дает право на закуску, основное блюдо и десерт.
У бассейна нет обслуживания для заказа напитков
Шезлонги и зонтики видели лучшие дни. Неудобные кровати и зонтики заржавели и заедали.
Читать полностью
8
11 сентября 2020 | Flo
5 звезд за цену и услуги хорошего и безопасного 4 звезды
Я забронировал номер с видом на море в последнюю минуту. Прекрасный вид (16-й этаж), удобная и чистая комната и кровать, строгие анти-ковидные санитарные меры внутри и особенно в ресторане самообслуживания. Очень хорошее расположение, прямой и защищенный доступ к Атлантическому океану (24 C конец августа!). Красивый бассейн и удобный дайв-центр. 20 минут активной прогулки до центра Фуншала, 10 минут до центра дизайна Nini Andrade Silva. В целом очень хорошее соотношение цены и качества и безопасно.
Читать полностью
6
14 сентября 2020 | Kirk H
Разочарование, не обманывайтесь низкими ценами
О, Пестана Карлтон, что могло бы быть. Прежде всего, как и многие другие отзывы, это категорически не 5-звездочный отель. Если вы хотите 5-звездочный отель, ищите не дальше, чем Savoy Palace по соседству, на который мы с тоской смотрели с тех пор, как приехали, желая, чтобы мы потратили немного больше.
По оснащению отель Pestana Carlton довольно хорош. 3 бассейна, множество баров и ресторанов (не все открыты из-за Covid и т. Д., Но это не вина отелей). Он имеет "спа" на берегу моря и недалеко от пляжа и старого города. Но это датировано. Очень устарело. На грани того, чтобы быть немного неряшливым. Номера похожи на лучший туристический домик, а стойка регистрации - это грязный треснувший мрамор, который вы ожидаете от отеля, которым несколько лет пренебрегали. У него просто нет того 5-звездочного вау-фактора, на который вы надеетесь при бронировании отпуска. Вот почему тогда это дешево. Самый дешевый 5-звездочный отель на Мадейре.
Что меня действительно расстроило, так это то, что есть вещи, которые отель может сделать, чтобы компенсировать убогий декор, предлагая что-то близкое к 5-звездочному обслуживанию. Опять же, в этом отеле просто не хватает основ. Регистрация в 15:00, наш номер не был готов до 16:00. Нам дали двухместный номер, а не двухместный, который мы забронировали. На вопросы они сказали, что нужно сдвинуть кровати вместе. Никто не нашел времени, чтобы объяснить, где что-то было или во сколько был завтрак. Мы арендовали машину (что вам обязательно нужно на Мадейре), чтобы узнать, что парковка стоит 15 евро в день! У большинства отелей на острове есть бесплатная парковка. Когда мы спросили, парень на столе только пожал плечами. Они не говорят вам, что ваши полотенца для бассейна лежат в шкафу в вашей комнате, поэтому к тому времени, когда вы пройдете расстояние до бассейна, вам будет сказано вернуться в свою комнату и взять их. К этому моменту вы почти обнаруживаете, что ищете проблемы, а их много.
Завтрак - это обычный шведский стол. Не неприятно. Жирный бекон и ужасающе розовые колбаски из загадочного мяса, которые можно найти на большинстве курортов Средиземноморья.
Также следует иметь в виду, что, поскольку отель находится на скале, его дизайн необычный. Нижние уровни напоминают финальную сцену Лабиринта, где Дженнифер Коннелли пытается вернуть своего младшего брата из одетого в лайкра Дэвида Боуи. Это сбивает с толку, не имеет смысла, а для того, чтобы добраться из вашей комнаты в бассейн, требуется 3 лифта или миллиард лестничных пролетов. Невероятно раздражает, если вы что-то забываете или у вас нет полотенца (потому что, как мы теперь знаем, вы используете полотенца в своей комнате ... facepalm). В номере нет чая и кофе, нет бесплатной воды, ни одна из основных функций вас можно ожидать почти во всех отелях от 3 звезд и выше.
Я бы не остановился здесь снова, и если вы смотрите на цены и думаете, что это место выгодно, вам следует подумать, почему оно дешевое. Поверьте, на то есть причина. Но при этом, если отель был выставлен счет как 3. 5 звезд, а может быть, даже 4, тогда этот обзор может быть не таким уж едким.
Читать полностью
6
14 сентября 2020 | JIm T
Не 5 звезд, просто нормально, правда
Были перемещены из Pestana Villages с небольшим выбором, но Карлтон находится между двумя 5-звездочными отелями, которые на самом деле
Была однокомнатная квартира через компанию Tineshare, предполагалось принять 4 человека. Без шансов. Тем не менее, был предоставлен вид на море, небольшой балкон, особенно для 4 человек.
Небольшие размеры и кухня, кажется, с новой духовкой и микроволновой печью, но это не компенсирует нехватку места.
Две односпальные кровати в главной спальне поражают дверь, если их не сдвинуть, места для хранения ограничено, поэтому в гостиной использовался другой шкаф.
Диван-кровать чувствовал себя ужасно, не хотел бы использовать его в качестве кровати.
Проблема с кондиционером была решена быстро на второй день.
Только один ресторан на завтрак / ужин - только шведский стол и около 26 на человека на ужин, в определенное время есть очереди
Таверна гриль закрыта / паб бар ресторан закрыт. Ни то, ни другое не показано на сайте.
«Легкие закуски» можно заказать только в номер, поэтому 7 багетов будут стоить 5 при доставке.
Нет предупреждения о строительных работах на прилегающей территории
В помещении много бетона, главный бассейн имеет хороший дизайн с ограниченными удобствами, ресторан у бассейна открывается только в 12:00 для еды и закрывается в 18:00 для чего угодно.
2-й бассейн расположен на несколько уровней ниже, здесь НЕТ ресторанов / напитков, но удобства лучше из-за школы подводного плавания.
Наконец прибыл на 1 ночь раньше и получил около 170 фунтов - слишком много, но даже на веб-сайте Carlton Beach Club (апартаменты) не так много, отель был дешевле, но означал переезд на следующий день.
NB - спа был открыт и стоит 5 *, но оба массажа у нас были хорошими
Читать полностью
2
17 сентября 2020 | marcelo66_13
Какой ужас!!! Макс 1 * отель!
Сейчас я нахожусь в отеле Pestana Carlton Madeira.
Я забронировал номер в отеле Pestana Premium Ocean Bay, но из-за covid этот отель находится близко, и персонал Pestana предлагает нам без дополнительной оплаты отель в Pestana Carlton. Я принимаю это предложение. Это была огромная ошибка.
Я должен прийти к Пестане Карлтон. Я забронировал все включено, но не получил никакой информации об этой программе, а также не получил «браслет все включено». Когда я пришел в бар у бассейна отеля, я был очень смущен, поэтому мне пришлось пойти на стойку регистрации, и там я получил всю информацию.
Я пошел в ресторан со шведским столом Arcos, и это было. . . Я действительно не знаю, что сказать. Для 5-звездочного отеля было действительно ужасно. По цене отеля! ! ! ? ? ? Было совсем немного овощей, а потом только мясо для гамбургеров, сухая паста и вяленая рыба! ! ! В самом деле? В 5-звездочном отеле?
Я пошел на прием, чтобы рассказать им об этой проблеме, знают ли они об этом? Они были действительно зол на меня и очень бесполезны. Поэтому я решил отменить свое бронирование в отеле и изменить его. На стойке регистрации было очень бесполезно, и мне пришлось позвонить в Португалию в центральный отдел Pestana. Также была проблема с бесплатной отменой, которая была принята в конце (надеюсь).
Сейчас я нахожусь в Riu Palace Madeir 4 *, который действительно лучше, чем 5 * Pestana Carlton. Я действительно не понимаю, как это возможно, что у Carlton Madeira 5 *? Это невозможно без услуг и еды.
Номер был немного грязным и не таким чистым, но с красивым видом на океан, но это был всего лишь один положительный момент.
Мне очень грустно писать этот плохой отзыв, но это 100% правда.
Я надеюсь, что сотрудники Pestana Carlton в Фуншале подумают об этом и сделают все возможное. . .
Читать полностью
10
18 сентября 2020 | Rita A
Удобное расположение
Я выбрал этот отель из-за его центрального расположения и был поражен захватывающими видами из их номеров. Так что стоит брать номера с видом на море. Нет лучшего места, чтобы насладиться восходом солнца, чем с балкона.
Особое спасибо Лизбет и Рубине за все приготовления к моему пребыванию и за их гостеприимство.
Читать полностью
6
19 сентября 2020 | João S
Не 5-звездочный отель, изношенный и устаревший
Расположение отличное (в нескольких минутах ходьбы от центра города и множество хороших ресторанов), а виды из окон потрясающие (при условии, что вы выбрали номер с видом на море).
Отель изношенный и устаревший. Ужасный декор и очень неудобная кровать. Лучше принесите свой шампунь, так как вы получите только самый стандартный гель для душа.
Еда очень плохая как по разнообразию, так и по качеству. Вы почти могли видеть себя в больничной столовой.
Я ставлю среднюю оценку только из-за местоположения и просмотров. Все остальное не заслуживает вашего времени и денег. Сомневаюсь, что рекомендую это кому-нибудь еще. Плохое соотношение цены и качества.
Группе Pestana нужно активизировать усилия, это позорный отель.
Читать полностью
8
19 сентября 2020 | Susana
Хорошо, но не на 5 *
Отель расположен идеально. Всего в 10-15 минутах езды от центра города. Завтрак представляет собой базовый английский завтрак, такой же, как и в отелях от 3 до 4 звезд. Других вариантов, вроде омлета, молочных коктейлей и вкусного хлеба, не было. Номер с видом на море был красивым, и всегда пахло свежим воздухом. Было чисто и комфортно. Но номера, в которых я сначала остановился, были с видом на Маунтин-Вью (в основном с видом на город), пахло сигаретами и загрязнением городского транспорта, и всегда было слышно шум транспорта снаружи. Горы были довольно далеко, чтобы насладиться видом. В любом случае, отель безопасен для COVID, и персонал был потрясающим. Стоит упомянуть, что это единственный отель с хорошим выходом на набережную, бассейном и шезлонгами рядом с морем. У других отелей нет такого удобного доступа к набережной. Еще я хотел бы упомянуть, что не пытайтесь пользоваться городскими такси, иначе вас могут ограбить. Такси из аэропорта обошлось мне в 38 евро, а использование одного из них, заказанного через агентство в отеле, обошлось мне всего в 25 евро, в основном вдвое дешевле. Если вы планируете перекусить вне отеля, то в обычных городских ресторанах еда стоит от 9 до 18 евро. Риск заражения вирусом в отеле и за пределами отеля равен 0.
Читать полностью
8
22 сентября 2020 | lala1603
Хороший отель
Только что вернулся из 7 дней в этом отеле. Этот отель не был нашим первым выбором, но из-за нынешней ситуации с COVID - 19 наш обычный отель был закрыт (Pestana Casino Park).
Красивое лобби и прекрасные чистые просторные номера. На всей территории отеля действуют отличные меры гигиены и социального дистанцирования, персонал был очень вежлив, напоминая гостям о правилах использования масок.
Завтрак не был отличным - очень плохой выбор, и большую часть времени горячая еда была в лучшем случае только теплой. Я списал плохой выбор на сокращенное меню из-за Covid.
Шезлонгов было много, персонал у бассейна был великолепен, особых проблем не было, шезлонги дезинфицировали между уходом гостей и прибытием нового гостя.
Расположение отеля было отличным, 25 минут пешком до старого города и ресторанов или 7 евро на такси и 15 минут пешком в противоположном направлении к пляжу и другим ресторанам.
Остановился бы я там снова. . . . . . вероятно, да!
Читать полностью
8
22 сентября 2020 | Olly E
Действительно хороший отель с прекрасным видом
Только что вернулся после 7 дней в отеле Pestana Carlton. Номер был довольно простым, все, что вам нужно, но вид с балкона был потрясающим (номер с видом на море). Чувствовал себя в отеле очень безопасно из-за правила маски для лица и их было много станций дезинфицирующих средств для рук по всему отелю. Завтрак был хорошо приготовлен, так как каждому дали свои щипцы для еды, но выбор был очень минимальным, а приносить новую еду иногда было медленно. Бассейн отличный, очень чистый и много места для отдыха.
Расположение отличное, множество хороших баров и ресторанов с видом на море в этом районе, всего в нескольких минутах ходьбы от Фуншала.
Я не думаю, что без бассейна, расположения и вида на море / горы этот отель можно было бы квалифицировать как 5-звездочный, но он может быть преобразован в роскошный отель.
Читать полностью
8
22 сентября 2020 | Carolyn F
Неплохо
Останавливались здесь по системе «все включено» на неделю. Мы не выбрали этот отель и переехали туда из-за сложившейся ситуации. В отеле обычно не все включено, и это заметно, однако я не собираюсь оставлять плохой отзыв об этом из-за сложившейся ситуации. По прибытии нас перевели в номер на 18 этаже. Это была красивая и довольно причудливая старомодная мебель. Из-за проблемы с кондиционером в номере мы действительно жаловались, и Лизбет по поводу отношений с гостями была очень полезной, и мы переехали в полулюкс на 9-м этаже. Это был отремонтированный номер, более современный и красивый. Бассейн был чистым, и здесь было много места, чтобы переставить шезлонги, так что вы не чувствовали себя слишком близко ни к кому. Отель серьезно относится к Covid, и использование геля для рук и ношение маски является обязательным. Расположение великолепное, а центр Фуншала находится в нескольких минутах ходьбы. Персонал дружелюбный. Я бы вернулся в отель, но только по принципу «быть и быть». Поблизости есть много мест, где можно поесть.
Читать полностью
8
22 сентября 2020 | 64san
Дружелюбный и хорошо расположенный
Очень внимательный и эффективный персонал. Наша сказочная комната была слишком высока, и нас перевели в другую отличную комнату на втором этаже в течение 24 часов. Ничего особенного не было. Попросите чайник, если вы любите раннюю чашку чая (в номерах нет приспособлений для чая). Аранжировки Covid были действительно хорошими, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Я сделала пару отличных массажей в оздоровительном клубе. Завтрак был хорошо организован.
Читать полностью
8
23 сентября 2020 | Wendy E
Стараюсь быть пятизвездочным
Нас перевели в Carlton из сада Pestana Village Garden - мы знали только пару дней до поездки, проверяя сообщения через Booking. com. Из-за Covid 19 Сад был законсервирован.
Проверки Covid в аэропорту заключались в том, что вам нужно было сдать мазок менее чем за 48 часов до этого или вам нужно было взять еще один мазок и изолировать его до получения результата. Поэтому нам пришлось испытать обслуживание номеров для нашей вечерней трапезы, которая была немного долгой; когда пришла еда, она была теплой, но мы были так голодны, что съели ее. Мы также попросили принадлежности для чая и кофе, но их нужно было запросить дважды, прежде чем мы получили чайник и некоторые минимальные запасы чая и кофе, но без молока, поэтому нам пришлось запросить это снова, и, наконец, они прислали нам немного молока UHT.
Как только мы получили результат мазка (первым делом утром), мы смогли пойти на завтрак, который был в виде шведского стола, и выбор блюд был довольно хорошим. Однако кофе без кофеина продолжал вытекать из автоматов. Была очень хорошая система получения пары сервировочных щипцов для каждого посещения буфета. Руки гостей дезинфицировали регулярно, маски носили, пока не садились и не ели / не пили. Однако, поскольку у каждого гостя были свои щипцы, поскольку они использовали их для подачи нескольких блюд, это означало, что некоторые продукты были загрязнены другими. E. г. Вегетарианские продукты были загрязнены мясом, рыбой и т. д.
Ужин также был шведским столом, похожим на завтрак, но не было вегетарианского основного блюда, хотя он был забронирован ранее - нужно было шуршать, и блюдо из макарон превратилось в ризотто к тому времени, когда оно было доставлено. Бутилированная вода предлагается к столам, но это платная, поэтому будьте осторожны, сколько у вас есть. Еда была очень вкусной, и было много вариантов, особенно на завтрак. Однако, поскольку ужин был ограничен, мы решили каждый вечер есть в другом месте.
Наш номер был чистым и аккуратным, хотя и немного устаревшим. Кровать была немного жесткой на мой вкус, но мой муж спал нормально.
Читать полностью
6
24 сентября 2020 | FSC
Двухнедельный визит в сентябре
Я должен начать с того, что полностью понимаю ограничения, с которыми работает персонал в настоящее время, но, к счастью, это остров, свободный от ковидов, и все путешественники проходят тестирование по прибытии.
Однако это не пятизвездочный отель, может быть, три. Все заказы Pestana в настоящее время отправляются в этот отель, поэтому он был занят, возможно, с постоянно работающим персоналом, не знакомым с отелем. Мы забронировали номер Grand, и нам потребовалось четыре дня, чтобы получить нужный номер, который мы забронировали и за который заплатили - не очень хорошо.
Завтрак улучшился за две недели, но не доставил удовольствия. Глупые «правила» выстраивания в очередь для разных разделов предложения и агрессивная дезинфекция рук персоналом с помощью садовых опрыскивателей, в среднем три или четыре раза. Завтрак был практически одинаковым все 14 утра, отличался только едой.
Некоторые сотрудники были особенно веселыми и услужливыми, другие - определенно нет. Не пять звезд.
Не бронируйте ничего, кроме завтрака. Поблизости много отличных ресторанов по очень разумным ценам.
Читать полностью
4
25 сентября 2020 | Patrícia Santos
Разочарование
Я возлагал большие надежды на отель, но он не соответствовал.
Положительный:
- местонахождение
- бассейны и выход к морю
Отрицательный:
- бар у бассейна, в котором плохое обслуживание, сотрудники, которые не обращают внимания на клиентов, должны были вставать, чтобы получить меню, почти каждый раз, когда я там ел
- грязная посуда, смешанная с чистой посудой, на завтрак
- Персонал обращается ко всем по-английски, и, судя по тому, что я испытал, они помнят «золотую рыбку», потому что даже после разговора с нами они все еще говорят по-английски.
- стоимость парковки, что довольно дорого, и подтверждение парковочной карты (нет автоматов для оплаты, поэтому, когда стойка регистрации заполнена, уезжать становится сложно)
- лифты
Плюс 2 абсурдных ситуации:
1) одно из моих платьев исчезло из моей комнаты, и его так и не нашли, и я тоже не приложил особых усилий, чтобы его найти, мне пришлось второй раз спросить на стойке регистрации отеля, потому что у меня не было отзывов Первый раз я пошел туда и рассказал, что случилось, потом они позвонили мне и сказали, что не могут найти это, и все, никаких извинений, ничего.
2) Однажды утром у бассейна мы с мужем спустились в бассейн, положили полотенца на шезлонги и ненадолго вышли гулять, когда мы вернулись, мы услышали от работницы бассейна своего рода выговор? ! Недопустимо! Я плачу, кладу полотенце, куда хочу, и не приемлю такого обращения! Мы попросили поговорить с начальником, ждем сегодня. . .
Таким образом, это не будет повторением опыта.
Читать полностью
4
28 сентября 2020 | Tiago Crisóstomo
Худшие 5 звезд.
Отель полностью устаревший и срочно нуждается в ремонте и обновлении декора. Вы можете ожидать услышать все, что доносится из других номеров, а также некоторый ранний шум из-за работ в отеле. Банное полотенце было проколото.
На парковке полный беспорядок, машину нужно оставлять подальше от входа, в темном парке - и это не входит в суточную стоимость. Проверка билета включает ожидание каждый раз, когда вы захотите покинуть отель, потому что персонал занят другими делами.
Есть красивый внешний бассейн и бар.
Читать полностью
10
01 октября 2020 | John Bromley
Две недели в сентябре 2020 года
Мы забронировали поездку в комплекс Pestana Ocean Bay по системе «все включено», но он не был открыт. Мы были в «Пестана Карлтон» на тех же условиях, с серебряным браслетом на запястье. Некоторые из сотрудников бара были немного снисходительны из-за того, что нам нужно было подавать бесплатные напитки. Действительно понятно; Я думаю, что в этом отеле не все включено.
На 18-м этаже у нас был угловой номер с ванной комнатой и двумя балконами, с видом на бассейны и море с одной стороны, а также на заднюю часть отеля Reid’s и полосу пригорода Фуншала. Балконы были не особенно широкими, но на них поместились небольшой стол и два стула.
В первую ночь, поскольку мы ждали разрешения властей аэропорта Мадейры, нам принесли электрический чайник, чашки, стаканы, пинту пива для меня и бутылку вина в ведре со льдом для моей жены. Вечером смогли заказать горячую еду, которую принесли в номер. На следующее утро мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что мы свободны от ковидов, а также проинформировали об отеле.
Персонал в ресторане был фантастическим, работал в тяжелых условиях covid 19. Каждый раз, когда мы приближались к буфету в масках, наши руки обрызгивали дезинфицирующим средством и нам передавали металлические щипцы, с помощью которых мы брали нашу еду. Столы были хорошо расставлены, и их и спинки стульев дезинфицировали каждый раз, когда люди заканчивали прием пищи. Подход к барам за напитками был похожим.
В течение нашей первой недели в еде не было ничего особенного, но на второй неделе она улучшилась как по качеству, так и по разнообразию.
Есть три комплекта лифтов с 18 по 5, с 6 по 1 и последний лифт до уровня пляжа.
Нам обоим за восемьдесят, и мы забронировали этот отпуск как перерыв от домашних дел. Мы не были разочарованы.
Читать полностью
6
02 октября 2020 | maggiegregory
Приятно, но ......
Я провел здесь две недели на обмене RCI. Изначально меня забронировали в апартаменты с одной спальней в Pestana Miramar, но меня тут же перевели в «квартиру-студию» по принципу «взять или оставить». Сейчас трудные времена, и Pestana ставит во главу угла свою прибыль, нанимая наименьшее количество сотрудников для обслуживания всех туристов, которых она может привлечь. Поэтому он закрыл все свои более мелкие и эксклюзивные курорты Мадейры и разместил всех своих клиентов в Карлтоне, который на сегодняшний день является его крупнейшим курортом на Мадейре. Это приводит к тому, что многих из нас размещают в жилых помещениях меньшего размера и меньшего размера.
Из моей квартиры с восьмого этажа открывался прекрасный вид на бассейн и океан, что многое компенсировало. Однако имейте в виду, что более чем из половины номеров здесь открывается гораздо худший вид. По сути, это был номер в отеле. Кровать и два кресла были удобными, в них был эффективный кондиционер, Wi-Fi и ежедневная уборка. Однако «кухня» была крошечной и состояла только из микроволновой печи и небольшого холодильника с морозильной камерой, которая не работала должным образом. Забудьте о самообслуживании! Единственным местом для сушки была веревка над ванной, на которую можно было положить два купальника.
На курорте есть два больших бассейна и выход к морю. В отеле есть ресторан "шведский стол", где подают завтрак и ужин, и это действительно хорошее соотношение цены и качества, если вы заранее покупаете семь завтраков и семь ужинов. Персонал очаровательный, гостеприимный и услужливый. Это был Covid в безопасности
У меня здесь были две приятные недели, но я дважды подумал бы, прежде чем бронировать еще один отпуск на курорте Pestana.
Читать полностью
10
05 октября 2020 | 917mariea
Не могу понять отрицательные отзывы
Только что вернулся из двухнедельного пребывания в отеле Pestana Carlton Madeira. Персонал замечательный и дружелюбный. Нам пришлось оставаться в нашей комнате, пока мы не получим результаты нашего теста на covid, на самом деле никаких трудностей, так как комната была чистой и удобной. Повсюду в отеле были доступны дезинфицирующие средства для рук, а в общественных местах приходилось носить маски. Мы жили по принципу «постель и завтрак» и всегда находили что-то новое, чтобы поесть каждое утро. Расположение отеля идеально подходит для города и пляжа с хорошим выбором ресторанов и, конечно же, пабом № 2 через дорогу. Вокруг бассейнов есть много лежаков, и вам нужно было только запросить тень у персонала бассейна, и вам сразу же доставили ее. У нас никогда не было проблем с тем, чтобы персонал вывозил наши вещи, вероятно, потому, что мы оставляли лежаки только на обед. После того, как кто-то оставил свои шезлонги на целый день, персонал бассейна продезинфицировал кровати и столы для следующих гостей. Мы так хорошо провели время, что уже планируем вернуться в январе. Огромное спасибо дамам, которые каждый день содержали нашу комнату в чистоте.
Читать полностью
10
06 октября 2020 | David K
Исключительный опыт Мадейры
Carlton был просто великолепен во всех смыслах, номер с видом на море на 15-м этаже был великолепен, персонал был очень услужливым, завтрак "шведский стол" был идеальным, мы вернемся. Место было в нескольких минутах ходьбы от города, все необходимое было под рукой. Все было безупречно и безопасно.
Читать полностью
8
09 октября 2020 | Andythebaggie
Отличная база для изучения Фуншала
Останавливались здесь на неделю, так как наш первоначальный выбор отеля не был открыт. Чтобы иметь такое же соотношение цены и качества, мы повысили категорию номера до полулюкса, и очень хорошо, что он тоже находился на углу 7-го этажа с прекрасным видом на море. Комната была большой, и во всю ее длину выходил балкон. Было 2 кондиционера, сейф и много места для хранения вещей. Там была гостиная с отдельной мебелью, телевизор был на поворотном столе, так что его можно было смотреть из гостиной или спальни. Кстати каналов много, но новости только на английском, также был отдельный блок Hi-Fi. На кухне не особо много, кроме холодильника, мы попросили чайник, и один сразу же отправили. В большой ванной комнате стояла отдельно стоящая ванна, а в душе можно было использовать дождевой душ. Отдельные раковины, два фена и зеркало с подсветкой, было даже биде. Моя единственная реальная жалоба была на кровать, она была довольно удобной, но две большие односпальные кровати, сдвинутые вместе, - это не то, что нам нужно.
Завтрак был в форме шведского стола, и во время нашего пребывания был заменен с отдельных горячих и холодных буфетов на один шведский стол. Проблема заключалась в том, что сначала шла горячая еда, поэтому к тому времени, когда вы делали другие выборы, становилось холодно, и требовалось много тщательного балансирования. Тем не менее, очень безопасно для COVID, у вас были свои щипцы, с помощью которых вы выбирали. Выбор был большой, особенно нам понравились омлеты. Две зоны, где подают горячие напитки, одна снаружи была удобна, если вы завтракали на свежем воздухе. Кофемашины работали с порошком, а не с кофейного зерна в чашку, хотя они были очень и очень быстрыми в дозировании.
Мы едим в баре у бассейна только один раз, и еда была хорошей. Главный бар вечером был разочарованием, хотя, несмотря на живую развлекательную программу, стоимость напитков, обслуживание и сидения были не очень хорошими.
Бассейн с соленой водой был очень хорош, там даже была пандус для менее подвижных. Хорошее наличие шезлонгов и бесплатных зонтиков, да и вообще никакой музыки у бассейна. Персонал отеля был очень приятным и хорошо говорил по-английски. Спа-процедуры были невысокими, но в последний день мы использовали хорошо оборудованные раздевалки, пока наш багаж хранился. На восточной окраине гостиничной зоны отсюда легко дойти до города, а по дороге вы найдете множество ресторанов и пабов. В целом, хотя это и не 5-звездочный отель, у него много плюсов, и он является прекрасной отправной точкой для знакомства с Фуншалом.
Читать полностью
10
10 октября 2020 | Geoff K
Еще один хороший год
Это наш 12-й год в Карлтоне. Мы просто чувствуем себя здесь очень комфортно, это может быть не совсем 5 звезд по сегодняшним стандартам, но расположение идеальное, вид прекрасный, а персонал самый дружелюбный и услужливый, который вы найдете. Мы были немного напуганы дюной, но в отеле есть уровень чистоты и защиты, подходящий для гостей, от запечатанных чистых комнат по прибытии до планировки для завтрака. Все общественные места, включая бассейн, убирались постоянно, но без навязчивых действий. Просто идеальное место для отдыха.
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Gandy
Приветственный перерыв
Вид на горы, безусловно, хорош, если вам нравятся облака над горой, контрастирующие с городскими огнями. Немного шумно, если вы любите спать с открытой дверью балкона из-за дорожных и вытяжных вентиляторов, но нас это не слишком беспокоило на 15 этаже. В других обзорах запланирован завтрак. Мы пошли в 7 утра и победили толпу. . . не было никаких проблем (но я бы порекомендовал черный кофе и добавление молока, если вы не любите сухое молоко). Обязательно вернусь.
Читать полностью
10
02 ноября 2020 | jcyorksman
Прекрасный сюрприз
Как и другие, которые сделали недавние публикации, мы были переведены в Carlton из нашего первоначального бронирования в Grand. Мы не были разочарованы. Из нашего номера на 17 этаже открывался великолепный вид на порт и горы вокруг Фуншала. Наш номер был просторным, с большой ванной комнатой. Мы воспользовались обслуживанием номеров в течение нашего первого дня в изоляции, пока не пришли результаты теста Covid в аэропорту (отрицательные!), Которые затем дали нам возможность осмотреть отель и его удобства. Завтрак был в порядке, но я согласен с некоторыми предыдущими комментариями о том, что он не всегда был горячим, хотя выбор был очень хорошим. Персонал на высоте с антисептиками для рук. Отель находится в прекрасном месте, очень близко к большому выбору баров и кафе и всего в нескольких минутах от Фуншала. Это будет наш выбор отеля, когда мы вернемся
Читать полностью
8
16 декабря 2020 | Jurij P
Отель наших родителей!
Отель наших родителей! Отель начат строится аж с 1976 году. И вы знаете там все так и осталось уровень 80х но 5 звездочный и это правда! Короче мы были там 7 ночей. Разместили нас отлично с видом на море со стороны порта. Отель нормальный но просится обновление. Завтрак стандарт. У отеля есть выход на море. Можно заказать с аквалангом по плавать. Ставлю твёрдую 4. Надо все таки обновить, ну просится все буквально!
Читать полностью
8
01 февраля 2022 | CandSLincoln
Приятного пребывания.
Удобно расположенный, с отличным персоналом, этот отель уютный, гостеприимный, немного старомодный, и в некоторых местах ему не помешало бы освежиться.
Если у вас есть номер с видом на горы, вы окажетесь лицом к ночному клубу «Дубай», который создает чрезмерный уровень шума в ранние часы. Двойное остекление и шторы не могли значительно снизить уровень шума. Нас много раз будили от 3 до 4 утра криками и весельем, а также ревом машин и мотоциклов.
Сотрудники стойки регистрации полностью осведомлены о проблемах с шумом и очень эффективно справились с нашей жалобой, но я рекомендую номер с видом на море, если вам нравится спать.
К сожалению, бар отеля был закрыт во время нашего визита, и был открыт только паб, примыкающий к отелю, который не был особенно привлекательным местом для напитков.
Хороший отель с отличным персоналом и несколькими отличными ресторанами поблизости. Возвращение к нормальным условиям работы будет приветствоваться.
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | FitzFamily23
Сказочный отель на Мадейре
В третий раз мы останавливались в Carlton, и это была еще одна потрясающая неделя. Персонал отеля отличный, и все удобства первоклассные. Чувствовали себя в полной безопасности благодаря принятым мерам Covid. С нетерпением жду нашего следующего визита уже. Занятие аквааэробикой с Сисси было потрясающим, удалось вместить троих.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | HonestPop
Отель первого класса в лучшем месте
Мы останавливались в Carlton на девять ночей, путешествуя из Бристоля известной легкой авиакомпанией в качестве путевки. Мы забронировали номер с видом на бассейн, но нас повысили до номера с видом на море на 15 этаже. Комната была безупречно чистой, в холодильнике были бесплатные напитки. Балкон оказался не таким высоким, потому что терраса ресторана находилась на 5-м этаже. Завтрак был очень хорошо организован, все были в масках, а для доступа к буфету были щипцы для самостоятельной подачи еды. В целом выбор завтрака был определенно первоклассного качества. Нашим любимым сотрудником была женщина-производитель омлетов, которая развлекала меня и показала, как правильно приготовить омлет. Мы не ели в ресторане Tavern, а использовали бар, где атмосфера и еда были очень хорошими. Бассейн не имеет себе равных и содержится в безупречном состоянии с множеством широко расставленных шезлонгов. Самым выдающимся сотрудником была Карла на стойке регистрации, она помогла нам с нашими формами переселения пассажиров, и за это мы очень благодарны. Карла - звезда и заслуга отеля. Я рекомендую этот отель всем.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Helen T
Подарок на 70-летие для моего мужа
Pestana Carlton Madeira был идеальным местом для отдыха. Хорошо расположенный красивый вид и хотел ни за что. Персонал доброжелательный, еда высший класс. Вернулся бы снова. Внизу декор отеля выглядел усталым, его можно было бы обновить.
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Kay B
Отличное размещение, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Замечательный курорт, отличная погода (большую часть времени)
Отличная еда, отличные рестораны рядом.
Мадейра — прекрасный остров с прекрасными дружелюбными людьми.
Есть много вещей, которыми можно заняться: прогулки по Леваде, шопинг, туры по острову, сафари на джипах, морские прогулки, чтобы увидеть дельфинов, или просто расслабиться у двух бассейнов или океана, или поплавать в крытом бассейне, и расслабиться в джакузи.
Существует также тренажерный зал для более энергичных.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Linda Collier
Pestana Carlton Madeira Premium Ocean Resort
Я забронировал студию для себя и дочери на 1 неделю и остался полностью доволен. Я останавливался здесь раньше, но не моя дочь. Она любила его так же сильно, как и я. Студия была просторной, и в ней были все удобства, вплоть до жидкости для мытья посуды, губки для мытья посуды и кухонных полотенец. Также была посудомоечная машина, но нам не пришлось ею пользоваться. Каждый сотрудник, с которым вы сталкиваетесь, полезен. вежливый и вежливый, нет ничего плохого, чтобы сказать об этом месте, я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | Lorna H
Расслабляющее, солнечное место
Отличные удобства, паб с живой музыкой, рестораны, выбор бассейнов, в том числе крытый с ежедневной аквааэробикой. Дружелюбный персонал, уютная квартира.
Им не составит труда организовать что угодно по вашему желанию, такси, экскурсии и даже бесплатную дегустацию мадеры!
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | John R
Отличный отель и персонал.
Бронировали с видом на океан, дали боковой номер, частичный вид на море. Не жаловался, так как все остальное было превосходно!
Отличный завтрак, горячие блюда не на наш вкус, выбор свежих фруктов, за которые можно умереть, блестящие омлеты. Персонал в постоянном присутствии.
Отличный бассейн, уборка никогда не упоминалась, но тоже были первоклассными.
Мы вернемся!
Читать полностью
6
20 февраля 2022 | David B
Pestana Carlton Мадейра
Это большой отель в 5 минутах езды на такси или в 25 минутах ходьбы от центра города. Он стоит на скале в океане - нормального пляжа нет.
Не было швейцара, чтобы помочь нам или дать информацию о парковке, когда мы приехали.
Комнаты большие. Те, кто на берегу моря, имеют очень красивые виды. Вид на горы и город с другой стороны тоже неплохой.
Мы забронировали двухместный люкс. В нем были сдвинуты две односпальные кровати. Нам предложили двуспальную кровать, но она так и не пришла. Матрасы были упругими.
Ночи были тихие. Отсутствие помех от шума.
Главный открытый бассейн хороший и большой. Есть еще один открытый бассейн на уровне моря. Есть также два хороших крытых бассейна с джакузи, сауной и стеной.
Общее состояние отеля хорошее, хотя есть много мелочей, которые нужно исправить, и руководство, кажется, не замечает.
Большинство частей отеля выглядят достаточно современно, но некоторые части выглядят устаревшими.
Завтрак довольно хороший.
Персонал почти никогда не замечает и не приветствует гостей, которых встречает. Они здороваются с вами, если вы сначала их поздравите, и они помогут вам, если вам нужна помощь, но в основном они просто игнорируют гостей. Причина может заключаться в том, что многие из сотрудников, кажется, работают в отеле десятилетиями и просто потеряли всякий интерес к гостям.
Цены на номера и рестораны очень разумные.
Я ел однажды в ресторане у бассейна, и еда была хорошей.
Это в целом расслабляющий отель по ценам, которые являются хорошим соотношением цены и качества. Просто не стоит возлагать большие надежды на сервис.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | G8005YCalisonb
Отличный отель сказочное расположение
Этот отель особенный благодаря замечательному персоналу. Все они профессиональные и полезные. Особое упоминание Стиву и Марии на стойке регистрации, которые были исключительно полезны, когда мне и моим друзьям понадобилась помощь с нашими формами поиска пассажиров. Они были терпеливы и решили наши проблемы сразу. Мы не можем отблагодарить вас за вашу помощь.
Бассейны сказочные и безупречно чистые благодаря тяжелой работе Хелены. Каждое утро она встречала нас с широкой улыбкой.
Я не могу винить этот отель.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Doris J
Замечательный отель в идеальном месте
Это было уже наше второе пребывание в отеле Pestana Carlton на Мадейре. Во-первых, идеальное расположение прямо на берегу Атлантического океана. Нет ничего лучше, чем проснуться утром и впервые взглянуть с балкона на море.
Все пабы и рестораны, а также гавань Фуншала находятся всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, как и автовокзал. Завтрак интернациональный, где все останутся довольны. Персонал дружелюбный и эффективный. Я забыл свои часы, и их немедленно отправили мне домой в Гамбург.
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | MariaS
Влюблен в отель
Я мог бы продолжать и продолжать описывать все замечательные особенности отеля Pestana Carlton Madeira Ocean Resort.
Но этот отзыв я хочу посвятить совершенно необычной ситуации, которая произошла со мной во время моего пребывания там, а точнее - вскоре после того, как я покинул это место.
После того, как я приземлился в своей родной стране, я понял, что оставил некоторые документы и крупную сумму денег в ящике тумбочки в комнате.
Я был сокрушительным разочарованием, я был зол на себя за то, что был таким безответственным и небрежным к своим вещам. При этом я посчитал, что вернуть свои документы и деньги совершенно нереально, учитывая тот факт, что я в данный момент нахожусь в другой стране и не имею прямых контактов с сотрудниками отеля. Поэтому я мысленно сказал им «хорошая покупка» и попытался принять всю ситуацию как ценный жизненный урок.
Вы можете себе представить мое удивление и изумление, когда пару дней спустя я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что они нашли все мои вещи и с нетерпением ждут моих указаний, как отправить их обратно.
Я никак не ожидал, что произойдет что-то подобное, так как был абсолютно уверен, что мои вещи к тому времени уже безвозвратно ушли. Короче говоря, мои деньги и документы были возвращены мне примерно через неделю, что меня несказанно обрадовало.
Хочу выразить благодарность отелю „Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel. ”
И особенно госпоже. Лисбет Альбукерке и другие сотрудники, которые были вовлечены.
Я глубоко тронут их заботой и честностью, которые они проявили при рассмотрении моего дела. Никто не пытался присвоить мои деньги. Напротив, они связались со мной в первые дни после выезда, и после этого мы очень сотрудничали и поддерживали. Я думаю, что в наши дни это просто удивительно.
Уважаемый отель Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Я очень ценю вашу помощь и никогда не забуду вашу доброту и человечность.
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Valerie D
Дом из дома и не только!
Прекрасная расслабляющая пара недель на Мадейре. Начался с двух ночей в отеле Pestana Carlton, где Лисбет Альбукерке и ее коллеги приветствовали и заботились о них. Теперь в нашей прекрасной квартире в Madeira Beach Club, которая очень удобна. Хотел бы я сказать то же самое о переменчивой погоде, но все еще 20 градусов, так что не жалуюсь. Всегда так приятно снова видеть те же улыбающиеся и дружелюбные лица, которые мы знали на протяжении многих лет. Как хорошо вернуться к «нормальным» каникулам после ужасной пандемии. Приятным дополнением в этом году является ежедневный урок аквафитнеса, проводимый Сисси, цель которого - держать нас не только в форме, но и улыбаться во время отпуска. Я надеюсь, что это будет продолжаться до тех пор, пока мы не вернемся осенью. Это хороший способ оставаться здоровым. Продолжайте всем улыбаться.
Читать полностью
6
28 февраля 2022 | rivendell99
Удобно расположенный отель, приветливый персонал
Отель был выбран из British Airways Holidays как 5-звездочный отель с хорошим расположением.
Расположение отеля было превосходным, идеально подходящим для прогулок по Фуншалу (10-15 минут) и по побережью с прекрасным видом на бассейны и бары / рестораны.
Отель также был очень близок к некоторым очень рекомендуемым ресторанам, которые каждый вечер доставляли удовольствие от еды вне дома.
Мы забронировали только кровать и завтрак, и, честно говоря, общее впечатление от завтрака было довольно разочаровывающим, это было не то качество и разнообразие блюд или уровень обслуживания, которые вы ожидаете в 5-звездочном отеле. Однако в баре отеля и примыкающем к нему пабе можно быстро перекусить или выпить.
Общий вид размещения был немного уставшим, хотя номера были удобными. Открытые бассейны были очень приятными и просторными, с барами у бассейна и прекрасным видом, а также был прямой выход к морю.
Таким образом, отель был хорош как база для знакомства с Фуншалом и другими районами Мадейры, но не 5-звездочный опыт, если вы проводили много времени в отеле. Изюминкой, безусловно, было количество и близость ресторанов высокого качества.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | Maria
Отличные каникулы в семье
Все в отеле очень любезны. В отеле есть много удобств. У нас отличные дни.
Вид из нашего номера потрясающий, что помогло сделать отдых действительно расслабляющим.
повторяться.
Читать полностью
8
05 марта 2022 | Crystal97
Pestana Carlton хороший отдых
Расположение отеля непревзойденное. Прямой выход к морю, прекрасные крытый и открытый бассейны, простая небольшая сауна и джакузи. Лишь немногие отели имеют прямой выход к морю, поэтому, если это важно, имейте это в виду при выборе отеля в Фуншале. Вы не будете разочарованы Pestana Carlton.
Несколько минусов. . Честно говоря, я не верю, что это 5-звездочный продукт по нескольким причинам. Это уставший вид отеля и требует немного внимания.
В номере нет принадлежностей для чая
Вы получаете воду в бутылках в номере только в первый день пребывания.
Завтрак был хорошим, но только машинный кофе, который был ужасен - не было надлежащего кофе с фильтром.
Только один человек обслуживает яичную станцию - не очень хорошо, так как вам придется ждать целую вечность в очереди
В целом мы обнаружили, что персонал отеля в значительной степени игнорирует вас - никаких любезностей даже в ресторане для завтраков. Единственными людьми, которые когда-либо общались с нами, были милые швейцары, которые всегда нас приветствовали.
Так что в целом приятное пребывание, но есть место для улучшения.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | PhilG3TCU
Комфортабельный и уютный отель с отличными удобствами
Это было наше третье пребывание в отеле Pestana Carlton, и каждый раз мы наслаждались им. В этот раз мы взяли с собой шестерых друзей. Номера удобные, а завтрак "шведский стол" отличный. Мы были на пакете BA, который представляет собой очень хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
14 марта 2022 | Tyrone P
Отличный отель с отличным расположением
Отличное расположение отеля, прекрасный завтрак, бар, бассейны / джакузи и прямой выход в море.
Вся команда, с которой мы столкнулись, была очень дружелюбной и стремилась обеспечить превосходное обслуживание клиентов.
Керпуп отличная работа?
Читать полностью
4
14 марта 2022 | AdamG63
Даже не смутно 5*
На данный момент остановились в этом отеле.
1 . «Вид на горы» - это также вид на улицу, по крайней мере, с одним пабом, одним рестораном и главной дорогой через Фуншал менее чем в 150 м от главного входа. Когда я подчеркнул это и что об этом не упоминалось ни в одной рекламе отеля, сотрудник стойки регистрации сказал, что «мы не можем предсказать, когда будет больше шума»! Кроме того, это был первый раз, когда мой статус клиента British Airways был повышен, поэтому у меня не было возможности поменять номер, хотя я и не просил об этом.
2 . Один конец здания затопило во вторую ночь. Проснулся в 6. 30 утра персоналом отеля из-за того, что он крепко спал - в конце концов - к тому времени половина ковра в моей комнате была залита водой, а пол в ванной был покрыт водой, как и многие другие гости на моем этаже и, по крайней мере, этажом ниже, если не более. Переехали в номер с видом на море на нижнем этаже в «пляжном клубе». Успели поспать часок до завтрака, потом сразу после завтрака попросили переселить в другой номер (номер с видом на море на 16 этаже).
3 . Весь чай и кофе удалены из номера с видом на море, по-видимому, потому, что мое первоначальное бронирование было номером с видом на горы, забронированным через British Airways. Немного скуп, когда мне уже дважды приходилось переезжать не по моей вине?
4 . Я оставил вещь в нижнем номере с видом на море во время второй смены номера. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они связались с горничными, чтобы найти и принести это в мою текущую комнату (очень быстрое обслуживание). Но опять же, один из старших сотрудников стойки регистрации упомянул что-то другому сотруднику о моем статусе «клиента British Airways», как будто это имеет какое-то отношение к чему-либо, особенно когда я не раз выполнял их просьбу о смене номера. , но дважды.
5 . Во время наводнения одна пара, которая останавливалась здесь дважды, рассказала на стойке регистрации, что раньше они пили воду из-под крана (обычно безопасную), которая теперь стала коричневой. Муж пытался донести до сотрудника приемной свои опасения по поводу возможного заболевания, связанного с употреблением воды, которая теперь стала коричневой. Но сотрудник выглядел несколько blas об этом. Я предложил гостю самому вести запись событий, в том числе разговора с ресепшеном, и назвал свою фамилию в качестве свидетеля.
В итоге.
- Отель точно не 5*. Другие рецензенты отметили устаревший декор, отсутствие упоминания о шуме с улицы в номерах с видом на горы (чтобы гости могли выбрать вид на море, если требуется), матрасы низкого качества (старый стиль с карманными пружинами) и постельные принадлежности. Мебель в номере также старая и устаревшая, даже в номере с видом на море «пляжный клуб» (хотя и немного лучше, чем в других номерах). Инцидент с наводнением просто показал, сколько работы и инвестиций может потребоваться отелю в долгосрочной перспективе, просто чтобы сохранить его открытым, не говоря уже о том, чтобы довести его до действительно 5 * стандарта.
- Несмотря на то, что я использую отпуск British Airways для покупки жилья в рамках пакетного отдыха, я являюсь гостем в предположительно 5-звездочном отеле, здоровье, безопасность, благополучие и комфорт которого должны быть в первую очередь. Я останавливался в отелях 5 * в других частях мира и даже в отелях 4 * с гораздо лучшим качеством и обслуживанием клиентов, чем в этом отеле. Кроме того, группа Pestana решила заключить партнерские отношения с различными туристическими компаниями, что способствует развитию бизнеса. Похоже, это не повлияло на решения по обслуживанию клиентов, за исключением обращения с такими клиентами как с чем-то неполноценным.
- Качество питания в фуршетном питании (завтрак и ужин) в лучшем случае на 3*, хотя его и в избытке. На самом деле, я никогда не останавливался в отеле 5 *, где гости не ели в ресторанах отеля, хотя я знал о питании в виде шведского стола, когда бронировал (несмотря на плохое качество еды, которую я нашел) . Кроме того, как отмечали другие рецензенты, кофе подается из автоматов и является «стандартом для автоматов».
- Плохое обслуживание клиентов, особенно персоналом на стойке регистрации, за исключением бармена в таверне. Несмотря на то, что после наводнения персонал действовал относительно быстро (в данных обстоятельствах выбор был невелик), последующее обслуживание основывалось на сумме, которую клиент заплатил, а не на его самочувствии и комфорте.
- Открытые бассейны кажутся хорошими, но ими нельзя пользоваться из-за здешней погоды. Но крытый бассейн также кажется устаревшим, несмотря на то, что, кажется, это был довольно недавний ремонт.
- Отличное расположение, прямо на берегу океана.
Время покажет, как пройдёт остальная часть моего пребывания. Я надеюсь, что это улучшится. Я забронировал этот перерыв в рамках восстановления после трудного прошлого года с тяжелой болезнью (не связанной с COVID). Мне действительно нужно было отдохнуть и расслабиться, но на самом деле я меньше отдыхал и спал, чем дома.
Я встречал других гостей, которые останавливались здесь не раз. Одна пара сказала, что заметила снижение стандартов и больше сюда не приедет.
5* отели полагаются на высокое качество и стандарты во всем спектре своего предложения. Несмотря на количество положительных отзывов об этом отеле, слишком много средних и отрицательных отзывов, и, к сожалению, этот добавляет в список. Должен сказать, что я больше не буду рассматривать возможность проживания в каком-либо отеле группы Pestana, так как мне трудно доверять любой рекламе и маркетингу, которые уже доказали свою ложность в отношении этого отеля. Доверие трудно завоевать и сохранить, но легко потерять.
Я также не буду рекомендовать этот отель никому, кого я знаю, или любому, кто спрашивает мое мнение.
Читать полностью
4
20 августа 2022 | Janmal F
Недостаточно зонтиков и ужасный Wi-Fi
Отель занят, но это не может служить оправданием недостаточного количества тени. Зонтики у них есть, старые и потертые, что, возможно, является причиной того, что в ветреный день обслуживающему персоналу бассейна вообще не разрешили выставить их для гостей, оставив нас без тени на целый день. В двух соседних отелях, которые мы могли видеть из нашего района, были подняты зонтики для гостей. Мы пожаловались, и нам сказали, что это было сделано для нашей безопасности на случай, если зонтик упадет, но, поскольку в других отелях зонтики были подняты, нам казалось, что они защищают старые зонтики, а не гостей! В отеле есть хороший большой бассейн с джакузи, но дети играют в нем весь день, поэтому он превратился в детский бассейн с множеством маленьких детей в водных крыльях и резиновых кольцах. Если вы семья, вам может понравиться это, но если вы взрослый, вы можете предпочесть что-то другое.
Читать полностью
6
22 августа 2022 | T T
Pestana Carlton Madeira, на мой взгляд, не 5-звездочный отель
Разочаровывающее пребывание в целом, не совсем 5 * стандарт. несколько проблем с номером, сейф не работал по прибытии, батареи попали в дверь, и мне пришлось много раз ходить на стойку регистрации, чтобы разобраться, банные полотенца были жесткими и сильно изношенными. Мы попросили чайные пакетики для нашей комнаты, и нам сказали, что мы должны заплатить 4 евро за 4 чайных пакетика для комнаты, нам отказали в водопроводной воде в баре у бассейна, когда у нас закончилась вода в бутылках, сказали, что мы можем иметь только стакан льда .
Долгие задержки, чтобы получить чай / кофе на завтрак. Также есть ограничения на количество пакетиков чая на завтрак. не хватает зонтиков или шезлонгов для размера отеля
Читать полностью
6
23 августа 2022 | MrsShoes
Не самый лучший
Этот отель не пятизвездочный. Вас беспокоят, когда вы ходите вокруг бассейна с людьми, которые отправляются в таймшер-туры. Кровати в семейном номере с видом на горы ужасны. Кровати слишком мягкие, и диван-кровать был таким же - вы чувствовали металлические опоры, лежа на кровати. Чтобы облегчить это, я попросил дополнительное одеяло, чтобы лежать, но уборщица убрала его и унесла из комнаты! Декор в этих комнатах тоже очень 1980-х годов.
Завтрак всегда казался слишком сытным. Слишком много людей на маленьком пространстве и недостаточно кофемашин. Хотя внешний вид на завтрак был восхитительным.
Мини-гольф в отеле явно забыт, он очень изношен и стар.
Оставайтесь где-нибудь еще.
Читать полностью
8
28 августа 2022 | Happiness65462
Это не пятизвездочный отель.
Хотя нам очень повезло, потому что нам предложили апгрейд нашего номера, потому что нам нужно было две кровати вместо одной, которую предоставил Logitravel (мы не можем выбрать кровати на сайте Logtravel), и мы получили 16-й этаж, где вид великолепный.
Я думаю, что размещение было очень хорошим, но отель нуждается в небольшом улучшении, потому что он выглядит очень старым.
Сервис в порядке, но не 5-звездочный сервис.
Читать полностью
10
30 августа 2022 | A D
Превосходно
Отлично провели время, остановившись здесь. Уютно, просторно, есть все удобства, но не душно, очень спокойная атмосфера. Детям нравились бассейны, я могла заниматься на беговой дорожке и одновременно смотреть, как они плавают в крытом бассейне. Дети использовали школу дайвинга на территории отеля, и им это понравилось.
Мы забронировали люкс для семьи из четырех человек, так как он был не намного дороже, чем семейный номер / полулюкс. Люкс был очень большим, больше похож на квартиру с двумя спальнями (главная спальня и гостиная с диваном-кроватью), двумя балконами, двумя ванными комнатами, чайником. Очень чистый. Постоянный запас свежих пляжных полотенец. Wi-Fi не работал в главной спальне, но работал везде, и был в порядке для электронной почты / просмотра веб-страниц, не пробовал никаких виртуальных встреч. Лучше всего в номере был балкон с видом на залив, выходящий на гавань и огни Фуншала, очень красиво ночью.
Мы завтракали около 8:30 каждый день, в то время никогда не было проблем с поиском столика на террасе с прекрасным видом, отличный завтрак с огромным выбором.
Расположение отеля отличное, легко дойти до центра Фуншала, чтобы увидеть достопримечательности, станцию канатной дороги, морские прогулки. Идите в гору обратно, но холм всего 4-5 минут, не проблема. Рекомендовал бы этот отель и остановился бы здесь снова.
Читать полностью
2
31 августа 2022 | Jj J
Устаревший отель с плохими удобствами
Гостиничный номер был очень устаревшим, ковер в коридорах весь изношенный и испорченный. Проберитесь в комнату, кнопка упала с выключателя возле туалета. Зато потрясающий вид из отеля. Завтрак был беспорядком, так долго ждали кофе, и казалось, что никто не знал, что происходит, из-за нехватки персонала. Соль и перец всегда пусты. У бассейна повезло получить шезлонги, люди кладут на них полотенца и не появляются вообще или не появляются в течение нескольких часов, и ситуация с контролем в этом очень плохая. Ситуация с парковкой была ужасной, не хватало парковочных мест для гостей. Персонал паркует свои машины на бесплатной гостевой автостоянке, поэтому несколько раз мне приходилось парковаться на платной автостоянке, получая счет в размере около 200 евро за 11 дней стоянки. Не торопитесь возвращаться сюда в ближайшее время. Определенно не 5-звездочный отель в лучшем случае 3 / 4
Читать полностью
8
31 августа 2022 | Simon S
Будем честны
Поскольку я прав в этом обзоре, у нас все еще есть еще 5 ночей из 10 ночей.
Я прочитал все отзывы, прежде чем мы приехали, и в какой-то момент перестал волноваться и чуть не изменил свой отель из-за некоторых отзывов.
Отель очень красивый и чистый, из него открывается фантастический вид, и он находится в отличном месте, номер, который у нас есть, с видом на бассейн и море на 4-м этаже очень красивый и очень удобный, кровать большая и удобная и очень хорошо убрана.
Завтрак хороший, тарелки могли бы быть теплее, а также некоторые горячие блюда, но в целом в нем больше, чем вам когда-либо понадобится.
Что касается обслуживания, мы были на завтрак около 8. 30 утра и никогда не было проблем с обслуживанием. персонал очень хороший.
Бассейн очень хороший, и у нас никогда не было проблем с получением шезлонга, шезлонги старые и на них нет подушек (давай, пестана, ты рекламируешь 5 звезд), поэтому на них неудобно лежать. день.
В целом за то, что мы заплатили, отель очень хороший, а бармен на 5-м этаже более чем приемлем, ничего особенного, особенно в счастливый час, большой привет ему (извините, не знаю его имени носит очки 50 иш )
Мы только на be&be и ели вне дома каждый вечер, поэтому не можем комментировать меню ужина.
Приятного пребывания, если вы придете, мы?
Читать полностью
6
08 сентября 2022 | GuilhermeVaz
Это было 5 * и у него есть потенциал
Хорошее обслуживание и хорошее расположение. Выход к морю, что на Мадейре обязательно. Хороший бассейн на верхнем этаже. Но удобства или хорошие или скорее запущенные. Мы знаем, что это старый отель, но некоторые его части модернизированы, а другие нет, и это видно.
Бары закрываются слишком рано, открываются не очень часто и очень дорого: кофе на двоих. 80 евро в Португалии?
Место для парковки весело трудно припарковаться :-).
Хороший завтрак.
Супер красивый вид на море.
В целом хороший отель 4*.
Читать полностью
8
08 сентября 2022 | brenda c
Хорошее расположение
Отличное расположение - это преимущество проживания в этом отеле и прекрасный завтрак с отличным выбором, но это, конечно, не 5 звезд. Персонал на завтраке очень усердно работает и предоставляет отличный сервис, но персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный или информативный, что разочаровывает, так как это ваше первое впечатление об отеле. Для такого большого отеля есть много мест, где можно посидеть и расслабиться, а также множество шезлонгов вокруг разных бассейнов. Наша кровать в номере 1701 на 17 этаже с прекрасным видом на бассейн и море, но кровать не была хороша, когда мой муж повернулся в постели. Они дали нам приглашение прийти между 4 . 30 - 5 вечера на террасе для коктейля менеджеров, но когда мы пошли, в поле зрения не было коктейля, только бокал вина или немного пива, и они сфотографировали вас и взяли с вас 5 евро, конечно, больше нигде такого не увидишь. Местами он устал, но чист, и, возможно, если они потратят немного денег на улучшение комфорта для клиентов, это поможет.
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | rhona w
Отличный отель
Великолепное расположение, потрясающие виды. Фантастический персонал и обслуживание. В гриль-таверне готовят свежеприготовленную прекрасную еду, которую подают с улыбкой. В главном ресторане подают прекрасный завтрак с отличным выбором. Бассейн был чистым и хорошо обустроенным, персонал позаботился о том, чтобы всем было удобно и никто не мог зарезервировать кровати на несколько часов. Ресторан у бассейна был очень хорошим, с внимательным и эффективным счастливым персоналом. Лимпеты были великолепны со свежим салатом.
В целом, отличный отель с блестящим персоналом во всех областях.
Читать полностью
8
09 марта 2023 | Menace360
Отличный отель
Вежливый и услужливый персонал. Номера разумного размера, вид на океан потрясающий. Завтрак всегда хороший, шведский стол, который быстро пополняется. Единственный минус немного устаю. В противном случае рекомендовал бы.
Читать полностью
8
14 марта 2023 | Trevor B
Отличный отель, хорошее расположение, стыдно за продажи под давлением
Недавно посетили этот отель и остались очень приятные впечатления. Отель был в хорошем месте, в 20 минутах ходьбы от Фуншала.
Мы доплатили за номер с видом на море, который находился на той стороне отеля, которая смотрела как на гавань, так и на море. Большой номер, все удобства, которые вы ожидаете. 17-й. пол был немного высоким, но сделал вид лучше. У нас был балкон, но он был очень маленьким, два стула и маленький столик.
Еда была такой, как и следовало ожидать, шведский стол, большой выбор. Весь персонал был очень дружелюбным, они, казалось, немного боролись за завтраком, когда открыта открытая терраса. Решение: несколько меньше руководящего состава и больше младшего персонала.
Бассейны были очень хорошими, и никогда не боролись за солярий.
Единственным минусом этого пребывания была продажа под давлением клуба отдыха / таймшера. Нас остановили еще до того, как мы вышли из отеля во двор, и началась продажа. Я сразу понял, что происходит, несмотря на то, что мужчина отрицал это. Когда он, наконец, получил сообщение, что я не покупаюсь, его настроение изменилось. У нас также было 3 листовки, положенные под нашу дверь, приглашая нас на бесплатный чай / кофе, чтобы обсудить покупку отпуска в будущем.
Я умный человек, который может решить для себя, хочет ли он купить недели таймшера / праздничного клуба. Я не ценю давления, на самом деле для меня это имеет противоположный эффект.
Я понимаю необходимость продажи из-за того, что Pestana строились повсюду в Фуншале, но это было не для меня.
Вернусь ли я в этот отель, да. Продолжайте хорошую работу.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Rita I
Сказочный отель на удивительном острове!
Пока мы приехали на конференцию, мы задержались на небольшой отпуск на острове Мадейра. Мы очень рады, что остались - отель был всем, что мы хотели. Это расположение, удобства, завтраки и виды! И Фуншал невероятен. Понравилось, что можно дойти пешком до стольких вещей. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы очень рекомендуем его другим!
Читать полностью
10
17 марта 2023 | Mário C
УДИВИТЕЛЬНЫЙ
Лучшие отношения с гостями, которые я встречал до сих пор. Диана заботилась и лелеяла нас на протяжении всего процесса нашего медового месяца. Ее прикосновение было деликатным, выбор удобств был превосходным, и мы с женой выражаем ей огромную благодарность и признательность за ее работу. Остальная команда тоже была очень хороша. Мадейра — такое прекрасное место для посещения, а обслуживание карлтона сделало остров еще более приятным. Спасибо вам всем,
Дорогой,
М рио Рамос
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Suzi T
Удивительная акваробика с Сисси
Удивительная акваробика в Pestana Carlton с Сисси
Каждый день в 11. 30 . Блестящий инструктор. Посещал несколько раз в течение нашей недели, и каждый класс был другим и очень веселым. У Сисси прекрасное чувство юмора, и она отлично умеет заинтересовать всех и получить удовольствие. Настоятельно рекомендую, независимо от вашего опыта, способностей или возраста! !
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Filipe Cordeiro
Всегда удивительно.
Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда еду в Фуншал. Первый раз, когда я был еще одинок, и последний раз, когда я праздновал 26-ю годовщину свадьбы. Помимо того, что я был отелем моего сердца, меня всегда очень хорошо принимали. Что я вижу, с течением времени отель стареет и необходимо срочно модернизировать отделку и состояние номеров и всех других помещений, чтобы быть на достойном 5-м уровне, что вполне заслужено!
Читать полностью
10
25 марта 2023 | ken a
Отличное место
Это одно из лучших мест для отдыха на Мадейре. Отличный персонал, особенно персонал бара в пабе и барах у бассейна, а также бар Taverna, где Мигель и Лино развлекали нас всю ночь. Мы приезжаем сюда 4 раза в год и всегда наслаждались хорошим дружелюбным обслуживанием. Рекомендую всем, кто любит отличный отдых.
Читать полностью
8
26 марта 2023 | EMERALDVIEW
Хороший
Прекрасный отель, если вы хотите тихий отель вдали от всего на окраине, то этот отель для вас. Развлечения были не на должном уровне для отеля. Прекрасная прогулка в Фуншал.
Рекомендуется ботанический сад и поле для гольфа.
Еда хорошая. Сервис хороший.
Читать полностью
10
27 марта 2023 | Anna C
Пара празднует годовщину свадьбы
Идеальное расположение, отличный вид, отличный сервис, просторные номера (нуждается в ремонте), красивые сады. Мы посетили отель, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и персонал сделал все возможное, чтобы сделать его особенным. Большое спасибо Лисбет, менеджеру по работе с гостями, она была просто восхитительна!
Читать полностью
10
27 марта 2023 | Maria H
Отличный отдых, виды с 18-го этажа трудно превзойти
Отличный отель, отличные удобства, прекрасное расположение с прекрасным видом. Персонал был очень милым и услужливым и поддерживал чистоту места. Короткая прогулка в центр Фуншала и в порт. Много ресторанов и магазинов поблизости. Это немного устарело по сравнению с некоторыми 5-звездочными отелями, но по очень разумной цене для стандарта и услуг, которые они предлагают.
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Dave L
Хороший отель
Не могу понять негативные отзывы об этом отеле. Без исключения персонал был замечательным. Мы были там только на ночлег и завтрак, поэтому не могу ничего сказать об ужине, но завтрак был обильным и хорошего качества. Да, это был шведский стол, но для нас это не было проблемой.
Спальня была чистой, опрятной, с прекрасным видом на Атлантический океан.
Я не могу придумать плохого слова, чтобы сказать о Карлтоне. Мы прекрасно провели время.
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Lee J
Отличный отель
Прекрасный отель, в котором есть все необходимое. Номер 305 имеет великолепный вид на бассейн и море и удобно расположен между ресторанами и бассейном. Персонал прекрасный. Еда в ресторанах очень хорошая, а в баре у бассейна подают большие сэндвичи и т. д., рассчитанные на двоих. Это легкая 25-минутная прогулка вниз по склону до Фуншала. рекомендуемые
Читать полностью
6
17 сентября 2023 | Rita P
Разочаровывающий
Нет чайника в номере. . . . чтобы получить его, потребовалось более 24 часов.
Туалет не смывает воду. . . . 3 дня на исправление! ! !
Безопасные необходимые батарейки. . . . 2 дня на исправление! ! ! !
Лифт в бассейн и морские бассейны сломались за все время нашего пребывания.
Бар не полностью укомплектован.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Cyril G
Мадерия 2023
Это было наше второе пребывание в отеле pestana Carlton в Мадерии, и оба раза все было великолепно.
Бассейн с морской водой потрясающий, а сноркелинг в отеле был впечатляющим, с таким количеством красивых рыб.
Завтрак "шведский стол" ничуть не хуже любого, что я когда-либо ел.
Вернусь снова в следующем году
Молодцы все
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | jagdish G
Семейный отдых в Фуншале
Центральное расположение очень помогло. Пользоваться болт-такси было очень удобно и недорого.
Приветливый персонал.
Отличные удобства.
Прекрасный вид на море из нашего полулюкса.
Мистер Хан в зале для завтраков был особенно полезен.
У некоторых сотрудников были проблемы с английским.
Чистые номера и бассейны.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | kmd123500
Отличный сервис
Отель прекрасный, нам очень понравился ужин Баффета, однако еда по меню в ресторане Taverna была 5-звездочной, особенно наша хозяйка Дарсия, которая преуспела в том, чтобы сделать нашу еду незабываемой, она сделала все возможное, даже несмотря на то, что они были очень заняты.
Читать полностью
10
23 сентября 2023 | Madalina V
Очень элегантный отдых на Мадейре
Очарование старых денег Carlton Pestana – это именно то, что вам нужно для спокойного отдыха на берегу Атлантического океана. Персонал был очень дружелюбным и вежливым, общее впечатление, которое мы получили, было потрясающим, и мы обязательно его повторим!
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Jephna15
Прекрасный отель
Нам очень понравился отпуск, номер был прекрасный, вид фантастический?? мы были очень впечатлены персоналом, все были дружелюбны, полезны и профессиональны, у нас нет жалоб, и мы определенно очень рекомендуем этот отель, мы надеемся приехать сюда снова??
Читать полностью
8
25 сентября 2023 | Kelly D
Чистый, гостеприимный и дружелюбный отель, внимательный персонал.
Раньше не был на Мадейре, но нашел отель очень чистым и с хорошими удобствами. Персонал очень усердно работает в ресторанах и ресторанах, постоянно заботясь о вас. Хан сделал наш завтрак приятным, помогая мне найти хороший кофе, чем тот, который подавался. Разумные цены в баре у бассейна и пабе. Хорошее расположение, хотя и немного холмистое, хороший выбор местных закусочных, так что вы можете выйти из отеля. Спа в этот раз не пользовались, но учтем это в следующей поездке, так как вернемся.
Читать полностью
8
25 сентября 2023 | Caroline
Красивый курорт
Расположение было превосходным, и персонал на стойке регистрации, а также швейцары были очень внимательны и полезны. Территория красивая и есть множество местных вариантов еды. Мой самый большой минус - невозможно найти шезлонг у бассейна. Я провел 6 дней здесь, на Мадейре, и мне нравится каждое утро вставать и выходить, чтобы осмотреть достопримечательности. Возвращаться в отель каждый день и видеть, что у бассейна нет стульев, было настоящим обломом, потому что я не мог по-настоящему насладиться самим отелем. Другой мой минус в том, что ресторанное обслуживание очень медленное.
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Andy S
Отличное размещение и расположение
Семейный отдых, у нас было 2 номера, которые располагались на одном этаже. Номера были превосходного размера, чистые и свежие. Номера убираются ежедневно. Персонал отеля был очень дружелюбным и вежливым, даже когда горничная вошла в номер, а мой малыш только что заснул, и я прошипел и быстро выпроводил их. Полностью моя вина, так как я не повесил табличку на дверь. Позже, выходя из комнаты, мы показываем друг другу большие пальцы вверх. Там у меня был день рождения, и днем я вернулся, чтобы выпить нам шампанского и соков для детей. Сделал пребывание особенным. Удобства в отеле отличные, 4 бассейна, спа, бар, завтрак хороший. Расположение отличное по отношению к центру Фуншала и множеству ресторанов поблизости. Еда у детского бассейна была огромной, поэтому действительно нужна была только одна на двоих.
Читать полностью
10
26 февраля 2024 | Carolina052014
Идеальный отдых!
Просторный номер с невероятным видом на море и бассейн.
Кровать была очень удобной.
Весь персонал был восхитительным. Мы чувствовали себя как дома.
Особая благодарность Лисбет и Мигелю Лопесу за вашу помощь.
Мы с нетерпением ждем возвращения в Pestana Carlton Madeira.
Читать полностью
2
05 марта 2024 | Susan T
Члены RCI, ОСТОРОЖНО!
ЧЛЕНЫ RCI, ОСТОРОЖНО, вам не удастся остаться здесь. Мы приехали, чтобы нам сказали, что мы остаемся в нескольких минутах езды и нам нужно взять еще одно такси до Пестаны Мирамар и деревни. Вы останетесь в деревне. Не то, что вы думали, что забронировали. ПРОЧИТАЙТЕ МАЛЕНЬКИЙ БУКВ ПРЯМО В КОНЦЕ ВАШЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. Мы выходим из RCI
Читать полностью
8
11 марта 2024 | MSW
Приятное пребывание
Очень приятный персонал и отличное расположение
Наша комната
Сотрудник был великолепен и содержал комнату в безупречной чистоте.
Хорошая территория вокруг бассейна и множество шезлонгов на выбор.
Завтрак был не лучшим, а обслуживание довольно плохим.
Кофемашины нужно чистить чаще.
Некоторые помещения отеля нуждаются в модернизации, но для этой поездки все было в порядке.
Я бы сказал, что это 4 звезды, но не 5 звезд.
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Theresa C
Winderful опыт обязательно повторится! ☺️
Нам всем очень понравился наш отпуск. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мы помним доброту и оперативность Гонсало Гомеса. Комнаты были красивыми и очень чистыми. Огромный ассортимент и качество еды были превосходными. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита туда.
Читать полностью
8
15 марта 2024 | Susan O
Отличное соотношение цены и качества.
Очень хороший отель с прекрасным завтраком "шведский стол". Паб (легкие закуски) был хорошего качества, а таверна была превосходной. Отличное расположение, внимательный персонал и хорошие удобства, включая. два крытых бассейна. Во всех отношениях отличное соотношение цены и качества. Рекомендую.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Lina
Отличное место. Вернулся бы!
Этот отель - жемчужина, расположенная недалеко от оживленного центра города. Персонал здесь невероятно дружелюбный и услужливый, благодаря чему вы чувствуете себя как дома. Номера просторные и удобные, идеально подходят для хорошего сна. Плюс, завтрак вкусный и каждый найдет что-то для себя. У них также есть отличные удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, так что вы можете расслабиться и оставаться активными во время вашего пребывания. А поскольку он находится не в центре, вы получаете немного тишины и покоя, но при этом достаточно близко, чтобы легко исследовать город. В целом, это фантастический выбор для спокойного и приятного отдыха.
Читать полностью
8
20 марта 2024 | David B
Празднование 60-летия
Впервые в этом отеле, но великолепное расположение с великолепным видом на море. Комнаты были просторными, но в номерах на верхних этажах были небольшие балконы. Выбирайте стандартные номера, а не улучшенные, так как вы получите больший балкон.
Завтрак был превосходным, с большим выбором. Единственным недостатком этого отеля была очень низкая температура в бассейне.
Сказав, что я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
22 марта 2024 | ken n
Отель прекрасный
Отель был прекрасным, и весь персонал был очень дружелюбным, и еда была по очень разумной цене, все плавание было отличным, немного прохладным, но приятным, единственным недостатком были продавцы возле отеля, которые продолжали пытаться продать таймшер в отеле. сеть гостиниц.
Читать полностью
8
23 марта 2024 | Diane B
Достойный, но устаревший
В этом отеле нам ни в чем не было нужно – все необходимое было в номере. Его декор можно было бы обновить - он немного устарел, особенно когда с вашего балкона открывается вид на новый и блестящий дворец Савой! У нас был вид на море: Фуншал слева и океан справа. Было очень приятно сидеть там и наблюдать, как круизные лайнеры заходят и выходят.
У нас было несколько проблем, но ничего серьезного. Завтрак был хорошим, хотя временами и немного хаотичным. Однажды мы ели в пабе, но больше не вернулись, так как обслуживание было невероятно медленным, а еда немного отвратительной. Волосы я мыла и сушила феном в парикмахерской – это было не совсем деликатно, и мне пришлось доплатить за кондиционер, что показалось мне немного странным.
Я бы порекомендовал прогуляться по отелю - он очень большой и нам не дали ничего, что могло бы помочь нам сориентироваться в нем или узнать, что находится вокруг.
Имейте в виду, что вас будут арестовывать (несколько раз!), чтобы попытаться посетить прием с напитками, где они попытаются продать вам таймшер. Нас это очень раздражает, особенно когда вас заставляют чувствовать вину за то, что вы не пошли, потому что представитель не получил комиссию. Когда вы находитесь в основных частях отеля, вы увидите множество пар, которых показывают (иронично, поскольку нам не показали и не сказали, где что находится, и мы заплатили, чтобы остаться там!) Представители.
Резюме: здесь неплохо, но я думаю, что мы могли бы найти место получше, если бы вернулись на остров.
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Ilidio
Падение дома
"Чувствую себя как дома. Пестана Карлтон - мой любимый отель. В этом отеле я чувствую себя как дома. От администрации отеля до всего персонала, они прилагают искренние усилия, чтобы у меня ничего не было. Трудно подобрать слова, чтобы описать такую доброту. Видеть и чувствовать эту атмосферу. Сердечное спасибо. Final note: Я не хочу называть имена самых особенных сотрудников, так как могу кого-то забыть. Увидимся в следующем году."
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Debbie G
Лучшая неделя!
Ого. Не думаю, что когда-либо был в комнате с более великолепным видом. Отель потрясающий, номер был все, что нам нужно, персонал был так радушным и полезным, и еда была вкусной. Центральный бассейн был буквально совершенным с легким доступом, прекрасной температурой. Даже соленая вода не могла меня отпугнуть. Не терпится вернуться, если честно. Я бы не стал рассматривать другой отель, если бы мы вернулись на Мадейру.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Xiana R
Relax & Nice staff
Отлично! Расположение лучшее для посещения острова. Вы в 20 минутах ходьбы от центра города. Персонал был действительно хорошим, и удобства были лучшими. Нам также очень понравился завтрак и бар «Паб». Я путешествовал с друзьями, но я также рекомендую для семейного/парного путешествия.
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | JFWhite
Good Stay
Недавно останавливался в этом отеле на ночь. Отличное расположение в Фуншале. Это отель в стиле курорта, поэтому есть чем заняться активитам. Несколько больших бассейнов здесь, плюс возможность спуститься на пляж. Персонал был очень доброжелательным и сговорчивым.
Номер был просторный, старая устаревшая мебель. Телевизор в нашей комнате не включился. Дважды пытался позвонить на стойку регистрации, но они так и не ответили. Ванная была немного грязной от предыдущих клиентов. Кровати чрезвычайно тяжелые и неудобные. Однако все же рекомендуется.
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | Gladioli
Очень хороший отель
Мы останавливались здесь в течение недели в августе и были очень довольны нашим выбором. Этот отель имеет отличное расположение, так как вы можете войти в Фуншал, что было важно для меня. Бассейны были хорошими, и вы также можете плавать в море. Мы думали, что мероприятий, организованных вокруг бассейнов, будет больше, но их было очень мало - что может быть плюсом или минусом в зависимости от того, какой отдых вы хотите.
Было несколько вопросов с моим номером, но отель уладил все они быстро, что было оценено. Мой номер был просторным и удобным.
Возможно, больше всего мне понравилось в этом отеле сидеть снаружи на террасе, с видом на бассейны и море, наслаждаясь завтраком "шведский стол". Было прекрасно иметь возможность завтракать на улице.
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | picinisco
Второй визит – обязательно!
Очень теплый прием в отеле. Сказочный номер на 18 этаже. Превосходные условия. Мы заказали кровать и завтрак, так что не испытали обед или ужин. Если это был что-то похожее на завтрак, это должно быть потрясающе. Расположение отеля хорошее с супермаркетом и несколькими ресторанами в пределах нескольких ярдов. День рождения моего мужа был на следующий день после нашего приезда. За завтраком его поздравили с днем рождения, а вечером в наш номер доставили бутылку игристого вина. Такой продуманный жест.
Читать полностью
8
16 сентября 2024 | Brighton9
В основном хорошо
Хорошее расположение - 15 минут вниз по склону до центра города, 10 минут ровно в обратном направлении к большему количеству ресторанов. Большим преимуществом является возможность выхода к морю через ступеньки. Два больших открытых бассейна плюс крытый на 25 м для серьезного плавания. Завтрак - стандартный большой гостиничный буфет. Номера кажутся нормальными, наш люкс был большим с видом на море, но слегка датированным. Система для полотенец бассейна нуждается в изменении, чтобы их можно было поменять местами. Больше всего проблем было с плохим доступом к Wi-Fi - у нас часто было лучшее соединение с соседним отелем Reids. Персонал в целом эффективен и учтив.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Richard Bulmer
Удивительное посещение отеля и Мадейры
Провел неделю в коробке Пештана с 10 - 17 сентября, это была наша первая поездка на Мадейру и мы любили остров и Отель - с момента прибытия персонал на ресепшн были фантастическими, нам предложили повышение категории номера до Полулюкс по небольшой цене на человека в ночь, повышение категории номера от морского номера и люкс был фантастическим, очень просторным с двойным балконом, это была наша годовщина свадьбы, так что это сделало визит еще более особенным. Гостиничные объекты не были ни с кем, действительно наслаждались бассейнами с соленой водой, отель был безупречным и очень чистым. Удобства вокруг отеля также были отличными и в пределах близкой ходьбы от отеля, поехали в некоторые прекрасные Поездки во время нашего пребывания (Волшебный Эко Катамерана) посмотреть китов и дельфинов, пошли так повезло увидеть пилотов китов и дельфинов в их естественной среде обитания, действительно наслаждались лифтом кресла до дворца Монте, эти сады вполне заслуживают посещения и вслед за этим корзины вниз по холму, которые были веселыми. Рынок в Фуншале также стоит посетить, особенно в пятницу, когда цветы, продукты, рыба и фрукты. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель и на Мадейру - вы не разочаровали. 5 звезд от нас.
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | carlton2016
По-прежнему высокие стандарты
Еще один отличный отдых в этом отеле. Сейчас мы посетили несколько раз, и приятно видеть, что качество все еще так же хорошо, как и всегда.
Расположение идеальное, всего лишь в нескольких минутах ходьбы от центра Фуншала. Персонал лучший и действительно сделать праздник. Уровень чистоты очень высок, и даже сады поддерживаются на высоком уровне с помощью специальной команды садоводов.
Уже с нетерпением ждем следующего визита
Одно небольшое разочарование для нас было то, что некоторые из гостиничных площадок сейчас безналичны, но это только личный момент.
Читать полностью
10
30 января 2025 | Hilary S
Зимние каникулы
Прекрасный полулюкс. Дружелюбный персонал. Чудесная еда. Мадейра - прекрасный остров, и погода была идеальной. Очень легкий доступ к Фуншалу либо с близкой автобусной остановки, либо пешком. Мы обязательно приедем сюда снова. С нетерпением жду следующего раза
Читать полностью
10
16 февраля 2025 | sumz2016
Отличный выбор для осмотра достопримечательностей и отдыха
Я останавливался в этом отеле в течение 7 ночей, и это был отличный выбор как для экскурсионных, так и для леденящих дней, отель находится в отличном месте. Можно прогуляться рядом с набережной и оказаться на станции канатной дороги до садов дворца Монте.
Варианты завтрака обширны, множество континентальных вариантов, включая свежеиспеченные круассаны, выпечку, разнообразные хлеба, горячую пищу и большое количество фруктовых соков.
Мой номер с видом на залив/видом на море был тихим вечером, и номер был просторным, пополнение чая/кофе было включено, но мне нужно было бы попросить пополнение. Из 4 подушек 2 были достойными, и любая небольшая проблема, о которой я сообщил, была исправлена очень быстро. Отель имеет несколько этажей и различные лифты к различным частям отеля, этаж 5 или 6 обычно где большинство людей переключают лифты, а затем снова около бассейна области, чтобы спуститься к океану и дайвинг центр. Есть много мест для отдыха с прекрасным видом на океан и хорошим спа-центром.
Обслуживание номеров было достойным, но не используйте меню на их сайте, так как цены выросли. Мой телевизор, вероятно, был неисправен, так как я не мог подключиться к Интернету, что означало, что я не мог видеть мое обеденное меню в номере, поэтому была предоставлена распечатка. Не было возможности подключить року, но есть множество английских киноканалов и экранных зеркал с помощью приложений на телефоне.
Я действительно заболел в течение последних нескольких дней и хотел сказать спасибо Диане и Родригесу и остальной команде, которые из кожи вон лезли, чтобы присмотреть за мной - обслуживание клиентов в этом отеле действительно выделяет их, и из моего опыта я действительно считаю, что это 5 звезд.
Читать полностью
6
27 февраля 2025 | Dominik M
не рекомендуется оставаться
Как большинство отелей на Мадерии вещи, если супер дружелюбный и это единственный хороший момент. Семейный номер был большой, но старый и не очень удобный. У завтрака большой выбор продуктов, но низкое качество. Крытый бассейн для видов нуждался в ремонте уже много лет назад, другой закрытый бассейн был запрещен для детей. Здание само по себе, если старое и мы чувствовали, что мы двинулись во времени 40 лет назад
Читать полностью
10
04 марта 2025 | Dessy
Прекрасный отель на Мадейре
С того момента, как я прибыл и зарегистрировался, и мне предложили немного выпить, пока мы обрабатывали детали, я знал, что я прибыл в отличный отель и что мои 10 дней здесь будут приятными, и я не ошибался.
Персонал добрый и учтивый, другие гости были очень хорошими, и сам отель был превосходным.
У меня были друзья, которые останавливались поблизости, и они очень ревновали тебя к бассейну.
Читать полностью
8
06 марта 2025 | Sandra N
Как буфеты? Пестана Карлтон для тебя
Потрясающее расположение, смотрящее на Атлантику. Большие удобные номера и ванная комната с биде. Хорошие прочные кровати, хотя подушки немного вызов. Бесплатный чай/кофе не пополняется. В номере есть мини - фриг и сейф. Персонал супер дружелюбный и полезный (спасибо Диане и Мигелю) .
Завтрак и ужин "шведский стол" вкусные и разнообразные. Омлеты, приготовленные на заказ. Хлебы, круассаны на любой вкус - местный мадейрский мед обязательно нужно попробовать.
Легкая прогулка по склону в Фуншал и множество такси, Тук - Туки, автобусы, чтобы вернуть вас в Карлтон (если прогулка в гору не ваша фишка ! )
Читать полностью
6
08 марта 2025 | Richard P
Отличное расположение, средний отель.
Начиная с хорошего; расположение превосходное, идеальное с точки зрения вида на море, завтрак на террасе был особенным наслаждением.
Расстояние от старого города Фуншала, канатной дороги и набережной было легкой прогулкой. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и вежливым.
К сожалению, остальные наши впечатления были средними или ниже номинала. Отель указан как 5 звезд и он не оправдал ожиданий. Он выглядит очень уставшим и лишен пятизвездочной атмосферы, которую мы наблюдали на других курортах пештана.
Уборка в комнате была неоправданно плохой, например, кровать королевского размера была заставлена односпальными кроватями, то есть каждое движение смещало бы простыни. И я, и моя жена чувствуем усталость в результате нескольких плохих ночей сна. Другие простые аспекты уборки просто не были сделаны.
Пищевое обслуживание было непоследовательным, и некоторые блюда отсутствовали, но десерт всегда был хорошего качества.
Есть элемент таймшера в отеле, который придает ему немного заботы дома атмосфера. (Извините, я знаю, что это неполиткорректно) Санаторно-курортные учреждения остро нуждаются в модернизации и больше напоминают муниципальный центр отдыха. Если это вас не беспокоит я бы рекомендовал только из-за расположения.
Читать полностью
6
12 марта 2025 | BigE9905
Прекрасный отель, который нуждается в инвестициях
Только что вернулся с 1 недели в этом отеле.
Плюсы, Отличный персонал и отличное обслуживание в ресторанах, пабе и в бассейне.
персонал очень много работает, чтобы поддерживать чистоту и опрятность отеля, и плавность хода.
Лобби, номера, рестораны и бассейн очень чистый.
Отличный выбор продуктов на завтрак.
Отличные номера с видом на море
Хорошее расположение для прогулок к автобусам старого города и множеству ресторанов
Минусы,
Его 50-летний отель, декор немного старый и усталый, на идя обслуживание для ремонта оказать был шумным, но необходимым.
На некоторых участках потрескалась напольная плитка. Нужен ремонт
Регистрация заняла 15 минут из-за проблем с программным обеспечением, тогда наш номер не был готов.
Горячая еда за завтраком была теплая
Думаю, это был один из первых отелей Пестаны, так что, думаю, они очень гордятся этим.
Это хорошее место, чтобы остановиться, но нуждается в модернизации во многих областях, если они хотят конкурировать с новыми отелями поблизости.
Спасибо всему трудолюбивому персоналу.
Читать полностью
10
13 марта 2025 | Guðrún P
Просто замечательная поездка и отель!!
Место было отличное. Еда замечательная. Наш номер очень чистый и просторный. Персонал просто потрясающий! Мы пошли на карнавал в отеле с ужином, напитками, танцами и музыкой по 45 эу на человека. Деньги потрачены! Мы отлично провели время.
Читать полностью
10
14 марта 2025 | Janet G
Чудесный праздник
Провел здесь 2 кучи дерьма. Весь персонал эффективный, профессиональный и полезный. Было несколько щелчков, но они были быстро исправлены. Ничего особенного, даже швейцар помог с ноутбуком! Остался&be. Завтрак был обильным и разнообразным; хорошо приготовлен и представлен. Даже кашу ел! Отель, персонал и расположение было именно таким, как мы нуждались в хорошем и расслабляющем отдыхе.
Читать полностью
10
17 марта 2025 | Helena P
Приятно и расслабляюще
Место отдыха
Просыпаясь от океанских звуков
Персонал очень хороший
Еда была хорошей
Только за завтраком был ограничен запас больших чашек для кофе или горячего шоколада.
Очень хороший опыт, плавание за дверью, плавание в помещении и джакузи было великолепно, когда ветер был сильным снаружи.
Читать полностью
10
29 июня 2025 | Ola
Прекрасный отель Карлтон в центре Фуншала.
Отель находиться в сердце Фуншала на первой линии океана. Есть два уровня бассейнов, к нижнему бассейну и океану есть лифт. Отелю уже около 50 лет. Когда то это была просто волшебная сказка. Сейчас он все еще сохранил остатки своего величия и некогда былой роскоши, но на мой взгляд подустал от суеты и требует обновлений. но невзирая на эти мелочи, он все еще прекрасен! Из окон открывается шикарный вид на бескрайний океан, который просто завораживает. Комнаты уютны, все чисто и аккуратно. Завтраки подавали в зале или на прекрасной террасе с видом на океан. Рядом много разных ресторанов и кафе, до центра минут 15 пешком.
Для меня остров Мадейра , это бриллиант Атлантики! С удовольствием возвращаюсь сюда опять и опять......
Читать полностью
10
30 июля 2025 | Margaret M
Отель первого класса!
Только что провёл чудесную неделю в Пестане Карлтон. Отель чрезвычайно гостеприимный, и каждый член персонала очень профессионален. Всегда готов помочь и ответить на любые вопросы, касающиеся отеля и окрестностей.
Номера чистые и слишком удобные . Хозяйственное хозяйство такого высокого уровня.
Я больше всего говорю, что еда тоже была отличной. Мы были наполовину пансион и каждый вечер еда была разнообразной и вкусной, особенно десерты.
Спасибо всем, что сделали наш праздник незабываемым. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
16 августа 2025 | nicola m
Удивительное пребывание в этом блестящем отеле
Отлично во всех отношениях. Персонал был очень внимательным. Еда была вкусной и широкий выбор. Бассейны и впечатления были сказочными. Наш номер был прекрасным и чистым каждый день и свежие полотенца, когда мы нуждались. Ничего особенного. Отлично для всей семьи. Нам просто понравилось😊
Читать полностью
10
27 августа 2025 | Peter M
Отличный отель с доброжелательным персоналом
Мы только что вернули фантастическое двухнедельное проживание в Пастана Карлтон в Фуншале. Это прекрасный отель в отличном месте с доброжелательным, полезным персоналом. Расположение мудрое, отель идеально расположен. В этом районе много магазинов и ресторанов q разнообразие. В 15 минутах ходьбы, вы попадете в оживленный центр
Наша спальня была большой и просторной, со сказочным видом на город с балкона. Номер имел ванную комнату и убирался ежедневно.
В доме 4 ресторана. Мы были на основе типа "постель и завтрак". Завтрак был прекрасным с континентальным, приготовленным и шведским столом на предложение, а также каши и станции омлета. Свежие фрукты были свежими и прекрасными. Мы ели пару раз в отеле tge, и еда была приемлемой и разумной по цене.
Все общественные зоны отеля были ухоженными. Зона бассейна каждый день была покрыта шлангом. Золы хранятся каждый день.
Каждый из сотрудников, с которыми мы сталкивались, был счастлив, вежлив и полезен. Для них ничего не было слишком много.
Единственный небольшой негативный момент, на который отель никак не влияет, это то, что Carlton живет в тени Савойского дворца, роскошного заведения. В дневное время, как только вы выходите за дверь, вы подвергаетесь расхвале, пытаясь заставить вас посетить савойю в течение 90 минут тура, все в обмен на небольшой подарок. Эти лица получают вознаграждение на комиссионной основе и могут быть очень настойчивыми. Только небольшой минус!
Короче говоря, у нас было отличное время, никаких реальных проблем с отелем и не мешкая, порекомендовал бы пестану Карлтон Мадейра, любому, кто рассматривает возможность посетить остров.
Читать полностью
10
01 сентября 2025 | Craig D.
Лучший отель, в котором мы останавливались - мы обязательно вернемся!
Что не любить - бесчисленные террасы и пространства для отдыха с прекрасным видом кругом, бассейны с соленой водой великолепны - не говоря уже о прямом доступе к океану (мы купили шноркель и увидели трубчатую рыбу, рыбу-попугая, и даже осьминога) , они также предлагают уроки дайвинга в отеле.
Еда хорошая - мы особенно любили завтрак "шведский стол" и бар у бассейна - напиток еще лучше!
Расположение фантастическое - короткая прогулка в центр Фуншала, отличные варианты автобуса на пороге и мы смогли посетить все достопримечательности на острове без автомобиля. Даже добраться до Пику-ду-Арьейру из отеля на восход солнца было реально, используя только общественный транспорт.
Мы уезжаем сегодня и уже говорим о бронировании нашего возвращения.
Читать полностью
10
04 сентября 2025 | Relax15536611246
Деловые поездки
Хороший персонал, хороший хороший и отличный опыт. Кругом отличный опыт. Спальни хорошие и чистые и бассейны и это персонал отличный.
Читать полностью
10
05 сентября 2025 | Liz J
Супер дружелюбный и полезный персонал
Персонал супер дружелюбный и такой полезный! Буквально только приехал и сел в лифт, чтобы пойти исследовать бассейн. Прекрасная леди сразу спросила, нужна ли нам какая-нибудь помощь, а затем приступила к полной экскурсии по всем объектам с нами! 🥰Спасибо, Сисси, какой привет!
Читать полностью
10
08 сентября 2025 | Buster B
Тусовка после погружения
Паб в Карлтоне - это высокое стоячее, уютное место с отличной едой. Понча из свежих фруктов Мануэля очень вкусна.
Славо
Читать полностью
6
08 сентября 2025 | Eugénia
Отличное расположение и бассейны, но не настоящий 5-звездочный
Мы останавливались в этом отеле дважды – в мае и в сентябре.
В мае мы были очень довольны: сначала нас разместили в 18 - этажном здании, но на следующий день, после некоторых вопросов в номере, мы получили номер получше рядом с бассейном. Это было потрясающе, и номер, и обслуживание.
Однако в сентябре нас снова поместили в 18-этажное здание. В этот раз мы решили остаться там и очень пожалели об этом. Наш номер был на 14 этаже, и каждое утро нам приходилось долго ждать лифтов. Из трех лифтов работали только два, а время ожидания могло достигать 10 минут. Очень расстраивает.
Отель претендует на 5 звезд, но я не думаю, что это так. Уборка была очень поверхностной, в ванной была плесень, и несколько раз мы получали полотенца с пятнами и неприятным запахом. Пришлось просить замены, что недопустимо для 5-звездочного отеля. Полотенца тоже были очень старые, иногда с отверстиями. Лифты тоже были грязными, с нечищенными кнопками и зеркалами. Вообще, чистота здесь нуждается в серьезном улучшении. В номерах также была плохая звукоизоляция и очень неудобные подушки.
С положительной стороны, номера очень большие и просторные, и вид на океан из нашего номера был просто захватывающим дух.
Завтраки были повторяющимися, но имели все основы, которые могли понадобиться.
Регистрация - въезд и выезд - были очень быстрыми и плавными. Wi - Fi работал идеально и очень быстро. Единственный вопрос был в сентябре, когда Wi-Fi не работал в нашей первой комнате, но нас быстро перевели в другую комнату, где все было хорошо.
Расположение отеля превосходное: множество кафе, ресторанов, аптека, сувенирные магазины и магазины со всем необходимым поблизости. Также легко добраться до центра города, что является большим плюсом.
Территория и бассейны замечательные. Наш любимый бассейн был у океана, и мы также наслаждались крытым бассейном. Выход к океану очень удобный, и мы любили купаться в теплой воде. Обслуживание в бассейне было превосходным, и в целом персонал отеля был очень доброжелательным.
Мы вернемся в третий раз? Скорее всего, нет.
Читать полностью
10
11 сентября 2025 | angelalynch999
Фантастический праздник для девочек
Останавливались здесь в этом удивительном отеле с 3 друзьями. Это было потрясающе. Персонал фантастический и был таким вежливым и доброжелательным. У нас был удивительный номер с видом на море с одной стороны и видом на город с другой. У завтрака был такой большой выбор. Наши номера убирались каждый день, и простыни менялись, когда вы просили их. В разных барах были ночные развлечения. Отель безупречный, и в наших номерах мебель была безупречной и новой. 20 минут ходьбы до центра Фуншала, но так много ресторанов и баров прямо рядом с отелем. Обязательно вернемся, как только сможем. Настоятельно рекомендуем этот удивительный 5-звездочный отель.
Читать полностью
10
14 сентября 2025 | Diarmuid
Пятизвездочный опыт.
Пятизвездочный опыт в красивом отеле на удивительном острове. Доброжелательный, полезный персонал, все было идеально во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
10 октября 2025 | Галина К
Релакс отдых
Прекрасный отель. 3 бассейна один из них крытый, есть спуск для купания в океане. Виды живописные. Еда вкусная, завтрак разнообразный. Персонал очень доброжелательный. Рядом куча ресторанов, кафешек, пабов. 2 минуты до магазина Spar. До центра города пешком 20 минут. Нам очень понравилось. Спокойный отдых для туристов постарше
Читать полностью
4
23 января 2026 | Arwel B
Слишком дорого & заботиться там у нас 10% плата за обслуживание. Не рекомендую посещать.
Зазывали в "паб" только за кофе и питьем.
€ 24 . 75 .
Капучино € 5 . 50
Бутылка коралловая € 5
Бокал вина маленький € 6
Бутылка qgua € 6
Сервисный сбор в размере € 2 . 25 ( 10 %)
они искали дополнительные чаевые.
Средний опыт - завышенная цена & очень разочарован получение 10% платы за обслуживание.
Не советую посещать.
Читать полностью
10
30 января 2026 | Sue H
Отлично подходит для плавания в море и бассейне. Бассейны потрясающие!
Отель в настоящее время находится на реконструкции, но мы останавливались в апартаментах рядом с океаном, и нарушение в районах у океана было нулевым. Мы приходим в Карлтон уже 10 лет. Персонал всегда доброжелательный, полезный и гостеприимный. Бассейны удивительны и всегда нетронуты. Температура в бассейне с подогревом действительно хорошая даже в январе. Этот отель имеет прямой доступ к морю для дайвинга и плавания тоже с отличной школой дайвинга на территории. Так много можно рекомендовать на этом прекрасном курорте. Это большая ценность. Завтрак тоже потрясающий!
Читать полностью
