Granthotel (ул. П. Морозова)

6 этажный отель, лифт не работал 1,5 недели, отдыхающим приходилось постоянно подниматься , спускаться. Руководству, было все равно на данный факт, каждый раз говоря о проблеме в ответ только и слышали - ремонтируем. С мужем мы остановились на 6 дней , за все время на завтрак спустилась 1 раз - выбор был не велик ( каша и омлет с бутербродом) , девушка мило упаковала завтрак в контейнеры, поднявшись в номер , я увидела горелый омлет и хлеб с просроченной докторской колбасой, естественно все это я выкинула. Пришлось собираться и идти завтракать в заведение. Теперь подробнее о номере 409 и о том , что происходило. Номер наш был расположен с угловой части здания , холодный на двуспальном матрасе мы каждый раз скатывались к центру, так как погода была достаточно не жаркой, без одеяла было холодно. В номере следы протечек, трещины. Про чистота в ванной комнате вообще хочется промолчать ....смесители ужасающе грязные, сифон течёт, полотенцесущитель просто отрывается. 25.09 начался сильный ливень, проснувшись с утра я заметила мокрые следы на стенах. Сообщив об этом руководству по телефону и попросив поменять номер, мне сначала было сказано о том, что я форточку плохо закрыла 🤦🏽‍♀️, при том, что пластиковое окно было ночью плотно закрыто, а потом, что номеров нет. Тут я стала собирать чемодан и говорить о том, что либо они меняют номер , либо я меняю гостиницу с возвратом за 1 сутки денежных средств. Сутки во влажном и холодном номере у меня не было желания спать. После чего пришла горничная , накидала кучу полотенец и сказала, что она будет приходить к нам в течение дня убирать воду🤦🏽‍♀️ далее пришёл управляющий , очевидный факт о том, что у них нарушена гидроизоляция здания признавать не хотел, думая о том, что я окно не закрыла...поняв, что подоконник сухой и сказав ему, чтобы заменили нам номер , сказал, что решат и ушёл. После 30 минут нас переселили в тёплый и хороший номер до 12:00, правда ванная комната опять оставляла желать лучшего... Вообщем впечатления от отдыха в Грант Отеле не самые лучшие. Всем кто планирует отдохнуть в Адлере и разместится в центре города, данный отель НЕ советую 😕

В целом отель хороший, чистый, лифт работает, еда вкусная, ремонт и мебель приличные. Уборку делают, полотенца меняют. Было несколько минусов: не было горячей воды, только еле теплая(а батарей нет, и змеевик соответственно холодный - сушить вещи было невозможно, а душ принимать тем более), диван в номере требует химчистки после предыдущих постояльцев (было неприятно), требуется мелкий ремонт- админ-ы знают, но почему-то согласны лично помогать открывать дверь ежедневно вместо ремонта замка.