Сопрано

Отель Сопрано выбрали из-за необычного оформления интерьера, И не были разочарованы. Интерьер яркий,но со вкусом.Бассейн оптимального размера.На крыше есть смотровая площадка, столов и стульев там нет, но вид потрясающий.До пляжа недалеко,проходы к морю близко к отелю.По вечерам тихо, в отличии от самой первой линии. На цокольном этаже есть гладильная комната, где можно спокойно погладить всё что Вам надо совершенно бесплатно.Уборка каждый день, постельное белье меняли каждые 3 дня. В соседнем доме частная столовая, цены нормальные, еда вкусная и никаких очередей. В общем советую.

Отдыхали в Адлере в сентябре и остановились в Сопрано. Плюсы: Отличное расположение. Рядом ЖД вокзал Олимпийский парк, сам Олимпийский парк, до моря 5 минут пешком.Вокруг очень много столовых и закусочных. Но мы почти в них не заходили, т.к. рядом с Сопрано, есть кафе-столовая "Ляйсан" - о них позже. В отеле очень уютно и тихо. Есть свой подогреваемый бассейн и удобные лежаки с зонтиками. Выдают полотенца. Номерной фонд абсолютно новый. Новое все: мебель, сантехника, приборы. В номере есть ТВ с USB, мы смотрели вечерами (когда был дождь) фильмы, которые заранее скачали, есть фен в ванной. В ванной комнате душевая кабина. Есть мягкие тапочки, зубные щетки и т.п. Есть выход на крышу, с нее можно сделать отличные фото на фоне Парка аттракционов и вид с крыши красивый. В номере убирали каждый день, все чисто и блестит. В номере кондиционер, в прихожей зеркало во весь рост в двери шкафа, очень удобно. Все вопросы стараются решить быстро. Рядом с отелем есть прокат велосипедов "Покатайка". Брали велики и катались по всему Адлеру. Красиво и интересно. Минусы: я бы сказал их просто нет. Почти нет. Есть маленькие недочеты и хотелось бы, чтобы руководство учло это. В номере нет чайника, постоянно приходилось просить чайник на ресепшен, чайник дают охотно, но он не всегда свободен, т.к. другие его тоже берут. В номере нет чашек для чая или кофе, только стаканы (не термостойкие). Тоже просили чтобы дали. Питание: как и сказал, рядом есть кафе-столовая "Ляйсан". Сначала мы ее обходили мимо, думали, какое-то странное место во дворе дома (гостевой дом), маленькая. Но траванувшись какой-то едой в других столовых, решили зайти в Ляйсан. И все оставшееся время питались только у них. Цены, как и у других, но еда как домашняя. Все вкусно, ну почти все). Заваривают отличный и вкусный чай, а не как другие бадягу из пакетиков. Чай пили у них каждый день. Есть выпечка. Так что Soprano советую всем. Нам понравилось все, кроме отсутствия чайника и чайных чашек.)

Останавливались в этом отеле в октябре. Очень остались довольны. Отель новый, чистый, уютный. Персонал приветливый, разместили нас раньше времени заселения и разрешили освободить номер позже времени выезда. Отель советуем всем!

Отдыхали в отеле в июле. Отель расположен на тихой и очень уютной улице, вокруг оливковые деревья, пальмы, цветы. Необычно оформлен интерьер отеля, действительно напоминает венецианское палаццо. Вокруг здания отеля розы, кипарисы, как бы ограждая территорию от соседних зданий.. На ресепшн красивые обходительные девушки Даша и Лилия, спасибо им! (номер бронировали, позвонив на ресепшн). В номере радует глаз бирюзового цвета мебель, красивые шторы, не пропускающие «обильное» солнце. Зеркало во весь рост, много мест хранения. Небольшой холодильник, что далеко не всегда бывает в отелях 3*. Хороший кондиционер. Корзиночка с зубными щётками, мылом, гелем и шампунем ежедневно пополняется. Халаты, фен. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Вдали видны горы (номер в сторону Абхазии), такие разные и красивые в любую погоду... На завтрак два вида каш (меняются каждый день), блинчики с мясом или с творогом, к блинчикам густая сметана, джем; запеканка, сосиски, нарезка сыра, колбасы, ветчины, овощей, омлеты; йогурты, фруктовый микс, арбуз. Выпечка, сухие завтраки, неплохой, кстати, кофе. Все вкусно. Для небольшого отеля все очень достойно! Для любителей огро-о-много шведского стола - добро пожаловать в большие турецкие отели all inclusive. Изюминка этого отеля в его дизайне и душевной атмосфере, что вряд ли достижимо в огромном отеле. Море близко, минут 5-7. Вода, к удивлению, «цвета морской волны», очень чистая! Глубоко становится быстро - метра через три. Два лежака и зонт 500 руб. в день. Крупная галька. Спец. тапочки можно купить по пути на пляж в магазинчиках. Неподалеку столовая «Утро», где можно пообедать вдвоем за 400 руб. В соседнем доме кафе-столовая "Ляйсан", почти домашняя еда, недорого. Недалеко набережная, где приятно прогуляться вечером. На набережной кафе, рестораны, светомузыкальный фонтан, красочное зрелище с 20-30 ежедневно. Отель, в который хочется вернуться. Успехов Вам!

Из плюсов: Новый отель, небольшой, чистый, довольно уютный. Отличное расположение, улочка тихая, но все в шаговой доступности: пляж - 5 минут пешком, Сочи-парк виден из окна, всевозможные лавки, кафе, столовые тоже рядом. Завтрак был довольно не плох, девочки старались каждый день разнообразить меню новыми кашами и вариациями на тему яиц. Большой плюс было наличие бассейна в отеле, особенно, когда море штормило. И спасибо за дополнительные полотенца для бассейна. Из Минусов: Постельное белье поменяли только по просьбе. Убирали не лучшим образом. Полотенце поменяли только один раз за 10 дней. Кофе на завтрак пить было невозможно. Плохо, что не было кулера с питьевой водой хотя бы на этаже - приветственная бесплатная бутылка "Святого источника" при заезде и все, дальше покупайте сами. Плохо мылась территория вокруг бассейна, под бортом бассейна прямо скопившаяся грязь, что, конечно, заносилось ногами в сам бассейн. Так же на общее впечатление от отпуска повлияло отношение администрации отеля и игнорирование просьбы обсуждения деталей заезда.

Отдыхали в данном отеле семьей и не пожалели. Отличный новый отель с ухоженной территорией, доброжелательным персоналом. Номера чистые и просторные, есть туалетные принадлежности, халаты, уборка производится ежедневно. В номерах есть мини бар. Так же в данном отели есть разнообразные завтраки. Имеется подогреваемый бассейн, шезлонги и зонтики. До пляжа 5 минут спокойным шагом, так же в пешей доступности Сочи парк и Олимпийские объекты. Расположен на тихой улице. Рекомендую для отдыха семьей.

Сам отель новый, уютный можно даже сказать роскошный. Расположен очень удобно. До моря близко. В номере есть всё необходимое, даже тапочки и халат. Но завтраки плохие. Творог на завтрак это не творог а творожный продукт., йогурты самые дешёвые. Блинчики ( полуфабрикат) не вкусные. А если едите с ребёнком так вы его там не накормите, потому что там всё не вкусно и из дешевых продуктов . Бронируйте данный отель без завтраков.

Отдыхали с друзьями в феврале 2020 г. в Адлере. Остановиться решили в отеле Сопрано. Выбор делали исходя из отзывов туристов (их в интернете предостаточно) и расположения отеля. Отель превзошёл все наши ожидания! Очень красивая и уютная обстановка, дорогая отделка интерьера (видно, что не экономили на мелочах, как обычно бывает в отелях), хорошая звукоизоляция в номерах. Отдельно хочу отметить завтраки - очень вкусные и разнообразные (большое спасибо Карине). И в завершение отзыва хочу ещё раз поблагодарить и выразить свою признательность администратору Лилии за очень тёплый приём, внимательность к гостям и ту атмосферу домашнего уюта, в которую мы окунулись, переступив порог отеля!

Замечательный, новый отель. Уютные номера, удобная кровать, чистый бассейн. Очень доброжелательный персонал. Потрясающие завтраки! До моря минут 5-7 неторопливым шагом. Недалеко магазин «Пятёрочка». Однозначно вернулись бы снова!

Моё знакомство с Сочи началось с Soprano. Мне повезло сразу! С первой минуты заезда в отель начался мой комфортный отпуск, которого ждала очень долго и по понятным причинам летом 2020 года даже не надеялась выехать за пределы своего города. Дизайн, цветовая гамма и интерьер отеля не могут не располагать к визуальному комфорту. Люди...те, кто работает в отеле, каждый из них занят общим делом, отсюда добрая и такая ценная атмосфера настоящей семьи! Мое решение остановиться именно в этом отеле было принято в течение 30 секунд разговора с Лилией, девушкой добрейшей души. Идеальная чистота, вкуснейшие завтраки, ответная реакция на любую просьбу, чистейший бассейн, ухоженная "зелёная" территория. Море в шаговой доступности, питались домашней кухней в соседнем кафе "Ляйсан" (недорого), которому отдельное спасибо за хачапури по-аджарски! Благодарю хозяина (хозяйку) отеля за комфортный во всех смыслах отпуск, за атмосферу спокойствия, за сотрудников, восхищаюсь творческими способностями автора дизайна отеля, некоторые моменты привнесу в собственное жилище🤗 Отдельное спасибо дочери, которая выбрала Soprano. Желаю крепкого здоровья вам и процветания вашему детищу. С уважением, Татьяна из Москвы❤️🤗

Ожидала большего. Много путешествую по миру, есть с чем сравнить. Этот отель не 4 звёзды, 3 с натяжкой. Отель не стоит своих денег. Я бронировала номер с балконом заранее. Звонила в отель, но по приезду получила номер 103 на первом этаже. К нему идёт маленькая терраса, но на ней нет половины ограждений. Все ходят мимо, уединения - ноль! Ощущение что просто сидишь на дороге. Вид у номера - в стену соседнего дома на огромный баннер с рекламой экскурсий. Рядом с номерами на первом этаже растут деревья, из растений ползут насекомые - пауки и жуки. На первом этаже мало света, одежда на террасе не просыхает в тени. К тому же поставить сушилку с бельем некомфортно - все ходят мимо твоей двери. И апофеоз - у двери которая ведёт на террасу нет ручки!!! Ты вышел из номера и как закрыть дверь? Она открывается вовнутрь номера. Это очень неудобно! Кондей не работает с открытой дверью. На террасе жёсткие железные стулья, сидеть на них можно только 2 минуты, потом это пытка а не отдых. Положите на них подушки что ли. По-моему, номера на первом этаже должны стоить дешевле. Лучше доплатить за номер выше с балконом. Увы, на ресепшен сказали что отель заполнен, не переселят. Также в отеле низкое качество всего! Стараются соответствовать 4 звездам, есть щетки и паста, губка для обуви, полотенца для ног и бассейна, но все очень дёшевое. Тапочки и халаты - китайские, неприятные на ощупь. Шампунь и мыло пахнут как хозяйственное мыло. Очень сушат волосы и кожу. Фен малой мощности, выключается через каждые 2 минуты, чтобы высушить голову надо потратить много времени. Купите фены мощности от 2400. Они стоят недорого, сушат за 5 минут, приносят радость постояльцам. Завтраки... Каша была прокисшая, творог тоже. Как повара могут не почувствовать кислый запах и предлагать людям? Меня чуть не стошнило( На следующее утро из этого же прокисшего творога была запеканка тоже кислая... Дешёвые йогурты. Просроченные пирожные. Ощущение что им уже неделя. Маленький выбор. Неудобное помещение на завтраке. Завтраком в отпуске хочется наслаждаться. А тут сплошная толкучка потому что стойка "шведский стол" с блюдами очень маленькая - метр на метр. Нужно зайти внутрь за стойку, набирать себе еду. Там толкутся ещё 15 туристов. Завтрак превращается в квест как кого-то не задеть локтем и как успеть налить кофе, потому что он тут же заканчивается. Я часто бронирую маленькие бутик-отели. Если нет места для шведского стола гостям приносят еду каждому отдельно по готовому набору блюд. Это удобнее. И приятно что тебя обслуживают. Когда постояльцев немного, это ненакладно отелю. Номер стоит 6.000 за ночь. Ожидаешь большего уровня. О хорошем: ванная комната! Это 5 баллов. Красивое оформление, удобное зеркало, крючки, полочки, все продумано. Дорогая сантехника, хороший напор воды. Оформление стен, отделка на высоте! Внешне отель выглядит прилично. чистота в отеле, уборка каждый день. Белоснежное белье, чистый пол, идеальная душевая кабина, чистый бассейн. Понравилось. Кровать. За нее 9 баллов из 10! Она в меру упругая в меру мягкая. У нас была одна односпальная с широким матрасом. Один балл сняла за подушки - некачественные, из китайского синтепона. Бассейн. Он перекрывает все недочёты. Здорово что на сторону бассейна не выходит ни одно окно номера - если там кто-то плескается, это не мешает людям в номерах. Сам бассейн небольшой, но мне с ростом 168 хватает на 5-6 гребков. Детям там хорошо. звукоизоляция отличная. Соседей не слышно. Ночью тишина. Никаких дискотек рядом. Никакой анимации днём. Обслуживание на ресепшн - нормальное. Не грубое, формальное. Не вдохновляет вернуться но и не раздражает. Заселили за 5 минут. При заселении рассказали информацию о режиме отеля, которая тут же улетучилась из головы. Нигде в номере написано ее не было. Совет - напишите для гостей бумажку о режиме работы бассейна и завтрака и пароль с вайфай и оставьте в каждом номере. Расположение - удачное. Третья линия. Тихо, но рядом много кафе и магазинов. До моря близко, мимо аллеи парящих зонтиков. И всё-таки отель не стоит таких денег. Переплатила. Не вернусь.

Отель на пятерку! Все фото абсолютно соответствуют реальности. Новенький, аккуратный, оооочень милый. Огромный плюс- тишина, когда спишь!!! Убирают номер каждый день, полотенца и белье меняют раз в 2 дня. Наличие бассейна, как альтернатива пляжу, это очень важный пунктик. Завтраки вкусные, как дома. Конечно то, что небольшой номерной фонд- это тоже жирный плюсище, чувствуется простор и не пересекаешься с людьми, но только за завтраком))) до пляжа 5 минут пешком. Персоналу отдельное спасибо за гостеприимство и быстрые реакции, при любых возникающих вопросах. Обязательно буду всем рекомендовать это чудесное место и сама тоже сюда вернусь ❤️

Мы молодая семейная пара, 30 лет, отдыхали в Сопрано с 27.08 по 2.09. Отель офигенный! Номера новые, красивый дизайнерский ремонт, наличие балкона(мы проживали в 309 номере) очень порадовало! Отель очень уютный, чувствуешь себя как дома. В стоимость проживания входят завтраки с 8-10 утра, все вкусно, есть и фрукты(персики, слива, арбуз, дыня) До моря 5 мин неспешным шагом. Очень понравилось расположение отеля, хороший район. Мы теперь однозначно постоянные клиенты!

Отдыхали в этом отеле в начале августа. Всё понравилось и в общем оправдало ожидания. Территоря у отеля небольшая, но очеь уютная. Бассейн небольшой, но для такой территории вполне хорош. Отель расположен на тихой улице и приятно было туда возвращаться после шумной набережной. Завтраки я бы оценила на 4. Вроде всё есть и голодными не останетесь, но немного непривычно расположение еды - тесновато. Еще не совсем понравилось, что привычноая яичница была на затрак только два раза из 10 дней нашего пребывания. В остальные дни омлет с наполнителем из овощей или сосисок. Причем наполнителя больше яиц. Что касается обслуживания, то тут всё на высоте. Очень доброжелательные и внимательные девушки на ресепшен! Спасибо им! Уборка тоже проводилась на отлично! В целом всё понравилось. Что не понравилось - в описании номеров везде был указан чайник. Но по факту его не было. Девушка на ресепшен объяснила, что чайники летом ставят только в номерах, где гости с маленькими детьми. Этот момент вот совершенно непонятен. А мы в результате пару раз вечером после прогулок искали заведения, где можно было бы просто попить чаю. А могли бы спокойно это сделать в номере. Надеюсь руководство отеля читает отзывы и решит этот вопрос.

Отдыхали в ноябре, при выборе отеля ориентировались на наличие подогреваемого бассейна - это был принципиальный момент. Выбор пал на отель Сопрано, уж больно красивые фотографии были размещены на сайте. При бронировании просили заселить не на первом этаже, так как читали отзывы, что на первом этаже хоть и заявлены номера с балконом, фактически - это не балконы, а декоративные загородки. Нашу просьбу учли и заселили на втором этаже с отдельным балконом, соседей не было. При въезде просят в залог 5000 руб. Нам повезло, что были не в сезон, без проблем заселили до 14:00. Отель новый, мебель, занавески, сантехника - все на высшем уровне, это правда. Вода предоставляется один раз за все время размещения: одна бутылка на двоих человек. Комплект полотенец (ножное, большое банное и ручное на человека), мыло и гель для душа с шампунем, зубные щётки- это все есть в номере. НО как я писала, нам принципиально было, чтобы бассейн был подогреваемый, по факту это был холодный не подогреваемый бассейн, что в дождь, что в солнечную погоду температура была одинаковая, на ресепшене нам подтвердили, что теплее она не будет. Хотя на сайте указано, что бассейн подогреваемый, ограничений по сезонам нет. Кроме того, на соседнем участке идет масштабная стройка, и каждый день в 8 утра раздавались соответствующие звуки. Если вы хотите выспаться - вряд ли это получится. Завтрак стандартный, размещен за маленькой стойкой, все тесно, что в условиях пандемии, на мой взгляд, не совсем правильно. Кофемашины нет. Расположение отеля удачное, до моря близко. В итоге, по уровню обслуживания, считаю, что отель явно не дотягивает до 4-х звезд. Мы были вынуждены съехать в другой отель.

Останавливались на пару дней в отеле. Нам всё понравилось. Все фото соответствуют реальности. В ванной есть халаты, хотя они такие маленькие)) хороший завтрак. Есть бассейн, который работает по сезонам. Маленькая, но очень много уютная зелёная территория

Отдыхали семьей в конце марта неделю с двумя детьми в отеле Сопрано в Адлере. Мы в восторге от отеля. Находится на тихой улочке, до моря пешком 5 минут, до всех местных достопримечательностей не более 10 минут пешком. В отеле есть все для комфортного отдыха- средства для душа, тапочки, халаты, чайники в номерах, холодильники с минибаром, гладильная комната, вкусные завтраки. Отель новый, очень ухоженный, интерьеры выполнены с большим вкусом и профессионализмом. Отдельное огромное спасибо девушкам на ресепшене Дарье и Лилии- очень отзывчивые, приятные в общении, наш отдых без вас не был бы таким комфортным! С большим удовольствием вернёмся сюда вновь!

Милый отель в шаговой доступности от набережной. Хороший ремонт, всё практически новое. В номере чайник, тапочки, холодильник, халаты, зубные щётки. Мыло бы стоило сменить. Качество не из лучших. Номера выполнены в приятном цветовом оформлении. Жили на первом этаже. Из номера выход на небольшую террасу со столом и стульями. Очень приятно было бы сидеть, читать и не много поработать если бы не соседнее заведение - столовая с громкой ужасной музыкой с раннего утра. Халаты очень странного размера. Смешные маленькие. Хорошая небольшая ухоженная территория, тёплый бассейн. Полотенца для бассейна выдают, но не всегда их хватает. Персонал доброжелательный. Хотелось бы вернуться, но шумно от соседей, что сильно раздражает.

Хороший отель. 3 линия,вполне тихо и до моря минут 7 пешком. Относительно новый номерной фонд. Администратор Лиля сделала приятный бонус в виде скидки на заселение! Отель бронировали заранее и место знакомо. Не понравились цены в этом районе Адлера,мягко говоря всё дорого!

Отдыхали с отеле в сентябре 2022 года. Заселение в 14:00, выезд 12:00. Девчонки на ресепшене очень приветливые, сразу в день заезда рассказали куда сходить стоит, куда не стоит, где вкусно покушать и т.д. Завтраки очень хорошие, все вкусно и достаточный выбор блюд ( блины мясом и творогом, 2 вида каши, салат, творог, яйца в 3 вариантах приготовления, сосиски, 3 вида колбасы, 3 вида сыров, кофе, чай, фрукты, десерты, вареники и т.д) , не понимаю людей, которые пишут «выбор маленький»🤦‍♀️ . Бассейн с подогревом, полотенца для бассейна отличные, большие. Да, вода только по заезду, но не проблема купить ещё, рядом КБ, пятёрочка и магнит. Вообщем мы вернёмся сюда ещё и ещё.

ОтельСопрано -это чудо! Он расположен в крутом месте, инфраструктура не оставляет поводов для разгула фантазии,потому что вокруг и рядом есть все - начиная от пляжей,кафешек,ресторанов,магазинов,до Олимпийского парка и Парка южных культур! При это сама улица тихая и чистая. Территория отеля красивая и ухоженная,розы,бассейн,разнообразные зоны отдыха для взрослых и детей! Сам отель отремонтировали по последнему слову дизайна - глаз и душа радуются и релаксирует по полной программе! В номерах есть все!!! Самого лучшего качества и высокого стиля сантехника,Мебель,текстиль,все принадлежности для комфортного отдыха! Зонтов для прогулок хватает на всех и даже больше. Персонал- ВСЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ!Завтраки-за гранью высоких похвал,мы стонали от восторга!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ!😍🥳😎👌🙌👏👍🤩💐💐💐

Приятный, чистый отель с отличным местоположением. В этом отеле все предусмотрено: чистый номер, новая мебель, идеальная сантехника, тапочки, халаты, душевые принадлежности, доброжелательный, отзывчивый персонал. Завтраки хорошие, все вкусно. Единственное, душновато в помещении, когда приходят много людей. Предусмотрен хороший lunch box, если вы выезжаете до завтрака. До Сочи парка - 3 минуты. До пляжа - 3 минуты. До кафе, столовых - 3 минуты. До жд вокзала 15 минут. Расположение супер комфортное! Отель качественный! Спасибо за гостеприимство!

У отеля прекрасное месторасположения, пляж рядом, да и до олимпийского парка тоже. Уборка в отеле хорошая, приветливый персонал, отличные завтраки, хорошая мебель. Есть бассейн, но это и была ложка дегтя в нашем случае. Бассейн есть, но вода в нем ледяная, так как ночи уже холодные ( 15), он подогреваемый в идеале, но по факту подогрев не включают, говорят не зима еще. За все время отдыхала никто там и не купался. Этот момент очень расстроил нашу семью, так как выбирали отель именно с бассейном на случай штормов и холодного моря, а так же, чтобы ребенок смог поплескаться в перерывах между купанием в море.

Наша семья решило на неделю в ноябре съездить в Сочи.Долго искали отель,чтоб цена и качество соответствовало,в последнюю очередь остановились на отеле «Сопрано».Нас встретил приветливый персонал,готовый прийти на помощь!Номера чистые,ежедневные уборки,смена белья на 3 день!Разнообразие завтраков просто поражает,за неделю не было одинаковой каши,был домашний творог,варенье из фейхоа,давали даже бутерброды с икрой.Расположение отеля удобное,в 7 минутах море,до отеля «Богатырь»и до олимпийских объектах 15 минут.Однозначно рекомендую!!!!

Про заселении попросили перевести «депозит» на карту некоего физ лица либо отдать наличными , 5000 рублей , о депозите не знал , на что девушка на ресепшене недовольно сказала «ничего не знаю, нас не волнует, что в Яндексе не указывают про депозит При том что ни квитанцию либо чек мне не дали ! При заселении она прямо сказала что полотенца менять будут раз в три дня ( Волосы в душевой кабине На завтрак если приходишь к 9 (они в этом отеле с 8 до 10) то уже почти ничего нет На завтрак подают Макароны , винегрет, и дешевые блины с начинкой , серьезно ? Все заветренное , часто вчерашнее , никакого разнообразия ! На стойке ресепшена часто отсутствует администратор Когда выезжал , сотрудница на ресепшене лично сходила и проверила номер

Предыдущий мой отзыв от января 2023 г. с 5 баллами увы перекрывается текущей ситуацией. Мы были постоянными клиентами. Ни в один отель мира не возвращались, а в Сопрано в третий раз приехали. Увы, в третью нашу поездку отель сильно разочаровал. По объективным причинам. 1. Ужасно душно в помещении, в декабре - при этом кондиционер не помогает. Попросили отключить теплый пол, вечером (в 18:00) в этом не смогли помочь - ждём утра. 2. В комнате замечен таракан, который при при включении освещения бодренько заполз под плинтус. За две предыдущие поездки такого не было ни разу, но тут… шок, конечно. Мы позвонили на ресепшн с просьбой переселить в другой номер. На ресепшн сказали, что это не «домашние тараканы», а уличные, «прилетевшие» с улицы. Странно, что два предыдущих года, когда мы отдыхали, они не «летали». Заменить номер отказались, объясняя тем, что номеров нет, но мы проверили - на сайте есть доступные номера на сегодняшнее число. Неприятно, могли бы и пойти навстречу в такой ситуации. Пожелали спокойной ночи и обещали завтра потравить - ждём утра. В сухом остатке: ждёт бессонная ночь в духоте и с тараканами. С таким подходом не вернемся больше, несмотря на приветливый персонал и ранее заслуженное доверие.