ПАН Интер 4*

Первая попытка отдохнуть на территории собственной страны определенно удалась! Отель Пан Интер находится в самом центре города Кисловодск - на Курортном бульваре. В соответствии с этим - все достопримечательности, городской парк, Нарзанная галерея - все находится рядом. Внутри отель изумительный-в номерах есть чайник, посуда, полный мини-бар, фен и т.д. Отельные завтраки отдельная тема. Проходят они в соседней чай-хане, в которой работают хамоватые тетки, позволяющие себе высказывать недовольство по поводу несъеденной манной каши. Если ехать в этот отель, то однозначно без питания. Тем более, напротив отеля находится фантастический ресторан "Старый дворик", где постоянно полно народа, где невероятная кухня, как Кавказская, так и Европейская, где отличная живая музыка, невероятно вкусные осетинские пироги, шашлык из всего на свете и т.д. Также рекомендую к посещению кофейню Ля Гурме, где можно попробовать наивкуснейшие чизкейки! В общем о Кисловодске можно сказать, что город красивый, чистый, население разношерстное, продавцы не самые воспитанные, природа очень впечатляющая, парк просто неописуемый, долина роз красивая, вид с парковой канатной дороги завораживающий! Из экскурсий могу сказать о нескольких - Пятигорск Лермонтовский - объективно скучный, домик Лермонтова, памятник Лермонтова и место дуэли Лермонтова и Мартынова. Вот и все, что увидишь и узнаешь во время этой экскурсии. Далее, экскурсия к Медовым водопадам в Карачаево-Черкессии. Очень красивая природа. Точнее, красивая - это бледная характеристика того, что вы увидете. Нереально красиво! Пейзажи, которые будут за окном автобуса, превратят поездку в совершенное эстетическое удовольствие! Заезд на ферму даст возможность приобрести вкуснейший мед и горный чай, чьи дивные свойства уже проверены на себе. Ну и поездка на Домбай. Просто фантастика. Ехать обязательно! Только одеться потеплее, как можно потеплее - на Домбае холодно даже летом. Горы, начинающиеся снежными вершинами, переходящие в поросшие лесами и кустарниками холмы... Это не описать словами! Горные реки с чистейшей водой, живописнее которых сложно что-то себе представить, воздух, надышаться которым невозможно, кавказское гостеприимство.. и это все в нашей стране! Приятных поездок на Кавказ!

Неплохо для коротких выходных. Отельчик расположен в самом начале Курортного проспекта. Есть автостоянка. Номер достаточно уютный. Есть все необходимое, но без излишеств. Плохой завтрак. Не очень комфортная кровать. Были в этом отеле два раза. Для короткой остановки в следующий раз выберем его. Для длительного отдыха будем подбирать что-то другое.

Остановился в этом отеле, находясь на форуме в г. Кисловодске. Прекрасное расположение, находится в центре города в шаровой доступности от вокзала и парка. В следующий раз будем останавливаться в этом отеле.

Буквально вчера вернулся из Кисловодска. Летал не надолго - всего на сутки и останавливался в отеле Пан Интер. Данный отель отыскал в интернете и он привлек мое внимание ..... конечно же соотношением цена-качество. Отель находиться в пешеходной зоне Кисловодска - поблизости масса ресторанчиков и кафе, тихое и спокойное местечко. В стоимость номера входил завтрак - мелочь, а приятно! Большое положительное впечатление произвел персонал - очень приветливый и гостеприимный - редкость в курортных городках! Номер был одноместный с большой кроватью, телевизором, кондиционером, новой мебелью и вообще очень чистый и уютный номерок. Всем рекомендую - не пожалеете!

Останавливался в конце января. В это время для отелей в Кисловодске, тем более в центре города, на Курортном бульваре не сезон. За двух комнатный, полулюкс мне сделали скидку порядка 30%. В большой гостиной, огромный диван два столика, журнальный и обеденный, четыре стула, сервант с посудой на шесть персон, большой жк тв. Уютная спальня с большой кроватью и шкафом. Ванная без особых изысков, но все современное и ничего не отваливается ) Принимают к оплате наличные и карты. Есть трансфер до аэропорта и немного дешевле чем вызывать такси. Из минусов: нет собственного ресторана, есть неказистая кафешка в этом же здании, но с отдельным входом. Завтраки хоть и входят в стоимость, но довольно таки скудны...

Удачное расположение в начале курортного проспекта. В гостинице 20 номеров. Довольно тихо. Нет лифта. Для пожилых и с маленькими детьми не подходит. Номер хороший. Две комнаты, в каждой телевизор. В спальне удобная кровать. В номере чисто. Скудный завтрак, да и вообще кафе при гостинице захудалое. Есть интернет, но довольно медленный. В целом на один два дня остановиться без проблем.

Во время моей деловой поездки по Ставропольскому краю, остановились в этом отеле. Отель небольшой, ухоженный, интерьеры подстать отелям 4*, персонал вышколенный, расположение очень удобное (в шаговой доступности все курортные достопримечательности). Соглашусь с другими отзывами проживающих, завтраки оставляют желать лучшего.

Отличное расположение, очень внимательный персонал, завтрак понравился, красивый дизайн отеля. Достопримечательности города в шаговой доступности. Вечером шумно на улице, громкая музыка. Wi-Fi работает слабо.

Проживали в этом отеле семьей во время отдыха на Кавказский Минеральных водах. Посоветовали друзья. Главное в этом отеле - это отношение к клиенту. Персонал отеля и администраторы очень отзывчивые. На все просьбы и обращения незамедлительно реагируют. Наш номер был двухкомнатный, со спальней и гостинной, очень уютный. Удобное расположение - самое начало Курортного бульвара - еще один плюс. Недалеко Нарзановая галерея и Курортный парк - большой и красивый. Завтраки хоть и не шведский стол, а семидневное меню, достаточно сытные. Как правило, состоят из трех блюд, одно из которых обязательно каша. В здании отеля размещено несколько магазинов. Нам все понравилось. Если случится побывать еще раз в Кисловодске, точно буду знать, где можно поселиться и не пожалеть об этом.

Отель расположен в центре на Курортном проспекте в самом его начале. Удобный въезд, прекрасная парковка. Если не спеша гулять, за 5 минут доберешься до центральной питьевой галерее. Напротив и везде вокруг много хороших ресторанов, кафе различной ценовой категории. Магазин Вершина через дорогу. Отель чистый, уютный. Очень доброжелательный персонал. Хозяйки кафе, где проходит завтрак приветливые и готовят домашнюю вкусную пищу. Но, чтобы попасть на завтрак, нужно выйти. Номера маленькие, но есть все необходимое и чисто. Новая сантехника. Лифта нет - это минус, хотя отель небольшой, это просто не предусмотрено из-за этого. В холе и вокруг лестницы - прекрасные растения. Ухоженные, красивые. Прямо - зимний сад.В целом удалось и отдохнуть и поработать.

Были в Кисловодске по делам в начале марта 2015года. Проживали в двухкомнатном номере. Номер небольшой, но очень уютный и комфортный. Wi-Fi бесплатный, парковка. Утром предлагают вкусные завтраки. Очень доброжелательное отношение персонала и администраторов. Мы не пожалели, что выбрали именно этот отель.

В целом отель не плохой, все сделано аккуратно. Находится в центре. Но 1. матрасы просто ужасные, спать вдвоем невозможно. Один пошевелился, сосед подлетел. 2. Бронировали через букинг, но когда приехали, сказали, что не хотят платить % букингу, поэтому сделают, будто мы жили 1-2дня... портит впечатление. 3. При выезде сообщили, что пакет чая, это минибар. Хотя чай и кофе, обычно не входит в минибар. Пришлось платить.

Отель неплохой, в центре Кисловодска, с выходом на пешеходную улицу. Когда приезжали, было неясно, как заехать на автостоянку, пришлось сначала дойти до отеля, спросить, и только после поставить машину. Брали номера с террасами, поэтому 4й этаж, а лифта нет... да и терраса - думал, это балкон для номера, ан нет, туда имеют доступ и другие, как оказалось, а окна номера то выходят на нее - неприятно... в общем, зря переплатили...

Номер современный, на втором этаже за вывеской отеля. Когда заселились в него сразу же испортилось впечатление, потек душ и раковина, обещали перевести в другой номер но так и не переселили, сказали что устранили неполадки... Вся вода стала капать на голову администратору и на стойку оформления. Отель находится на курортном бульваре минуты три до нарзана. В стоимость отеля входил завтрак в соседней гостинице, еда отвратительная. Единственный плюс для тех кто не любит ходить, так это расположение на бульваре. Ночью открыв окно слышны звуки работающих рядом кафе.

Отличный персонал - очень вежливый и дружелюбный. Удачное расположение отеля. Хорошие уютные новые номера. Новая мебель. Чисто. У нас был балкон с отличным видом. Хорошие вкусные разнообразные и сытные завтраки.

Прямо на курортном бульваре, в самом центре, что может быть лучше... но это только первое впечатление. Лифта в гостинице, как оказалось, нет. Хотя на 4 этаж с чемоданом, не самое простая задачка. Постельное чистое, но матрас, наверное самый самый дешевый, спать невозможно. Сантехника похоже такого же уровня как и матрас. Короче говоря замечательное только расположение.

Расположен в центре города, отель старый требует ремонта и обновления мебели пастельного белья и тд, не понравилось как кормили, единственный плюс-расположение, персонал тоже не всегда вежлив. Не рекомендую.

Небольшой отель, с виду все хорошо, но номера небольшие, очень не понравилось обслуживание, плохая мебель и техника, отвратительное питание, цена вообще никак не соответствует. Никому не рекомендую этот отель.

Отличное расположение, вежливый персонал. Хорошие завтраки в ресторане "Барашка", неплохой интерьер, но не мешает уже обновить сантехнику и ковровое покрытие в номерах. Постельное белье новое и чистое. Спать было приятно! До основных достопримечательностей недалеко. В целом, оценка 4,5 из 5.

Ура ! Опять повезло с билетами в направление Минеральных Вод. и мы купили у "Аэрофлота туда-обратно на человека за 3 900т.р билетики. Когда увидели цену, раздумывать не стали. Купили билеты на период с 01.02.2016 - 05.02.2016 Стали думать, где будем останавливаться. На самом деле, в Кисловодске очень много пансионатов, здравниц, а вот с отелями не такой большой выбор. Либо номера убитые, откровенно говоря, либо месторасположение далекое от желаемого. Я понимаю, что там все на самом деле близко. Но все же... Так как в Кисловодске, далеко не первый раз, решили пожить в самом центре, как "белые" люди. Чтобы водичка была рядом. Гранд Отель не понравился своим интерьером номеров, смотрели там самые дешевые номера. Дороже, уже жаба душит. Потом рассматривали отель "Венеция" и "Пан Интер" . На Букинге ошибка по месту расположения отеля "Венеция", когда нажимаешь посмотреть на карте, он находится далеко от центра, а на самом деле оказался , в итоге, рядом с "Пан Интером". А официальный сайт "Венеции" мы не посетили, поверив Букингу. Соответственно , выбор пал на "Пан Интер" "Пан Интер" находится на Курортном бульваре, в нескольких метрах от главной почты и "Снежинки", которая многим посетителям курорта известна, как недорогое и достаточно уютное кафе. На Букинге выбирали номер в данном отеле категории " Классический люкс", за 4 ночи сумма получилась 18 000 тыс. рублей, которая нас устроила. Предоплата отеля не требовалась. Предварительно бронировали. А оплачивали по факту. Когда мы приехали в отель, нам сделали приятный сюрприз , нас апгрейдили , дали номер категории " Престиж люкс". Который оказался 2-х комнатным , достаточно большим номером. Фотографии на сайте соответствуют. В номере находиться приятно. Белье постельное все новое. Номер находился на 4-ом этаже, лифта нет. Чемоданы помогли поднять. В ванной плитка новая, приятная. Все чисто. Есть халаты, фен, полотенца, наборы для принятия душа. Вода горячая, без перебоев. Так же в номере 2 телевизора, кондиционер, большой диван , книжный стол, столовая группа с 4-мя стульями. Буфет с чайным набором, тарелками , ложками, вилками. Чайник. Чай, кофе есть, но оплачиваются отдельно. Нам хотели "простить", но мы честные люди). Хороший Wi Fi. Завтрак в стоимость номера включен. Позавтракать можно в соседнем кафе "Барашка" Время завтрака есть на сайте отеля. Сами мы туда не ходили. В один из дней , заказали услугу- завтрак в номер. Стоит услуга -200 рублей. Когда принесли завтрак, мы, мягко говоря, обалдели... Каша овсяная, хлеб, нарезка колбас, сыра, йогурты, каждому по 2-сосиски, пюре, чай, кофе. Короче обильный такой завтрак)Принесли быстро. Рядом с отелем все рядом. И Нарзанная галерея в 2-х минутах, банкоматы, банки, парк, рынок в нескольких остановках. Расположение отличное отеля. Время выезда из отеля 12,00. Но нам предложили остаться бесплатно на то время, которое нам необходимо. Мы остались всего на час. Далее в аэропорт. Так же в отеле есть мини бар, там и минералка и газированные напитки и соки и орешки и тп. Все за дополнительную плату. Короче, нам отель понравился Можем порекомендовать!

Приезжали в Кисловодск в командировку и остановились в этом отеле. Впечатление очень хорошее, снимали номер с терассой. В номерах чисто, тихо, ощущение, что живёшь одна в отеле. Завтраки очень приличные, если что то не устраивает, меняют без вопросов.

Все оч понравилось, отзывчивый персонал, прекрасные светлые комнаты, большие окна. К уборке претензий нет. А теперь о маленьких неприятностях: У нас в люксе оч плохо работал фен, а запасного на ресепшене нет((( Нужно завести запасной фен!!! Отель спокойный, но когда будете бронировать номер (если Вы любитель поспать), уточните у администратора, не выходят ли окна Вашего номера на обувной магазин, где с 9 до 20.00 играет музыка для привлечения покупателей)) В люксе №24 оч сильно скрипит кровать((( В ресторане оч неприветливые официантки.

Плюсы: - расположение (в 10 мин хотьбы от Нарзанных ванн/местного "Арбата"/прекрасного парка) - 2 комнаты (брали люкс за 71500 на 2 недели, родители младенец) - чайник/тарелки/чашки/столовые приборы - доброжелательный персонал! Всегда помогали, ни разу не отказали! Директор гостиницы лично заходила и спрашивала, все ли нам нравится. - недорогая прачечная (футболка=50 руб.) - интернет/ТВ - регулярная смена белья и полотенец - шампунь/гель для душа/фен/тапочки/халаты - микроволновка на 1 этаже - ребенку грели еду - коляску можно было оставить на 1 этаже, рядом с администратором Минусы: - номер при заселении не был убран - уборка через день вообще никакая, видимо, от смены горничных зависит чистота в номере - шампунь несколько раз забывали положить, после звонка администратору сразу приносили - отсутствие лифта (у кого тяжелые чемоданы или проблемы с ногами - тяжко подниматься) - завтрак (включен в стоимость) на троечку: каши то удачные, то нет; йогурт самый дешевый; кофе всегда растворимый. Второе иногда было вкусное: пюре с сосиской/сырники/блинчики. - аудиореклама расположенного рядом обувного магазина - адская вещь, ребенка на дневной сон вывозили в парк - интернет по вечерам и в дождь барахлил, не каждый администратор ходил перезагружать роутер. В целом - довольны проживанием! Главное, что персонал хороший, любой вопрос решали быстро и в пользу клиента!))

Приличный, недорогой отель с хорошим номером. Была там в августе 2014. Расположение удачное, все близко. Питание только завтраки, они вполне съедобные. Отель советую, отрицательных моментов не заметила.

Отель расположен в самом центре Кисловодска на Курортном бульваре. До жд вокзала, а также Нарзанной галереи и входа в знаменитый парк - 10-12 минут, если быстрым шагом - и того меньше. При этом отель расположен в начале бульвара, что весьма удобно для прогулок. Из достоинств - отель небольшой (кажется, пара десятков номеров), тихий, с очень красивым дизайном. Чрезвычайно приветливый персонал, который готов быстро решить любую вашу проблему. Нормальная уборка номеров. Двухместный обычный стандарт тесноват, поэтому советую стандарт с террасой, а если позволяют финансы Люкс-Классик. Завтраки проходят в ресторане "Барашка" при отеле - они по меню, но там можно варьировать некоторые блюда. Еда очень качественная, в целом, завтраки весьма насыщенные. Ресторан - один из лучших на Курортном бульваре, но не дешев, это надо иметь в виду. Однако, хочу заметить, что качество общепита в Кисловодске невелико (при большом количестве заведений), так что с точки зрения вкуса и качества "Барашка" - один из лучших вариантов. Недостатков у отеля практически нет. Рекомендую для деловых поездок и отдыха.

Отель находится на курортном бульваре вблизи всех достопримечательностей. Остановились в номере люкс премиум, номер был как на фото, но только потрепанный! Мебель потертая, ковры с пятнами и запах сигарет, хотя говорили что в номере не курят! Все это частично компенсирует панорамное остекление и вид из окон. Завтрак был в кафе барашка-невкусно!!!

Отель нормальный, но неужели при цене номера 6000 руб. нельзя подать цивилизованный завтрак!!! Шведский стол отсутствует, еду приносит один официант, все ждут. Вареная колбаса, сосиски с безвкусным картофельным пюре, гречка, йогурт, невкусный сырок. Я не ем колбасу и сосиски! За соседним столом люди просили заменить гречку. Выбора нет. Что прикажете есть? И наконец верх крохоборства: один (!!!) стакан чая! Остальной чай за доплату! Даже воды горячей в чай нельзя долить! Нет на завтрак и обычной воды, не говоря уже про стакан сока. Пришлось покупать чайник чая. Попросили большой чайник, так принесли маленький металлический, из которого текло на стол, когда наливаешь в чашку. Подводя итог, завтрак испортил всё впечатление об отеле!

Отель в самом центре курортной жизни! Очень приветливый персонал. Номера со всеми удобствами (фен, чайник, кондц., холод., посуда), вай-фай работает хорошо, номера чистые, детская кроватка чистая), брали номер с закрытой Терассой (там явно курят, но в номере не пахнет), есть бесплатная парковка отеля в 5 минутах ходьбы.! Из минусов: 4 этаж без лифта, плохо работает вытяжка в душе,чуть потёртая мебель (не сильно бросается в глаза), если спите днём будут мешать «куранты» на часах отеля (днём), есть вопросы по завтраку (не шведский стол, все приносит официант-Если постояльцев много, то думаю ждать придётся долго), растворимый кофе

Отель расположен на Курортном бульваре Кисловодска, идеальное место. Чистые, просторные номера, приветливый персонал. Один из дополнительных плюсов: при отеле расположен лучший в Кисловодске ресторан «Барашка» (проверено!) в котором, кроме того, включен шикарный завтрак! Рекомендую!

Хорошая гостиница, все понравилось. Находится в самом центре, а это очень удобно. Все необходимое в шаговой доступности. Отличное сочетание цены и качества. Отличный персонал- внимательный и отзывчивый.

Это тот редкий случай, когда отношение персонала гостиницы позволяет забыть и о мебели на троечку и о не всегда удобно распланированных номерах и о зубной пасте напоминающей засохший пластилин. Удобное расположение , но важнее - душевное отношение к гостям гостиницы , нет, вернее гостям своего дома оставят у вас отличные впечатления от прибывания. Единственная гостиница, где в связи с тем что мы уезжали в 6:00 утра нам собрали собой завтрак и заботливо, без напоминаний завернули их в дорогу...... это дорого стоит. Пожелания отелю. Ребята купите нормальную Мебель после сезона и променяйте зубную пасту.

Профессиональный, отзывчивый, добрый персонал. Номер уютный, чистый.Задолго до приезда помогли выбрать экскурсию и забронировать. Местоположение самое наилучшее -прям на курортном бульваре. Хорошие завтраки. Выражаем огромную благодарность всеми коллективу отеля)

Хороший уютный компактный отель. Очень отзывчивый добрый персонал. В просторных номерах есть всё чайник посуда мини бар не очень дорогой но скудный. Очень хорошее расположение. Но есть ряд незначительных недочётов завтраки ёмкие сытные но сырки и егурты с заменителем молочных жиров всё портят. В ванной комнате есть всё необходимое, но одноразовые счетки предлагается использовать много разово, бритвенные станки отсутствуют. Ну и при общем блеске и чистоте в углах паутина. Что бы не быть голословным прилагаю фото

5 мин до источника N 5, 10 мин до вокзала, 7 мин до Нарзанной Галереи . Тёплый, удобный, чистый, свежий, любезный Всё есть кроме зубных щёток и лифта. Портье поднимает багаж на этаж. Багаж можно оставить на хранение. Завтраки под заказ в ресторане Барашка , цена 400р. Хочется поставить 5 . Из неудобств - Сейф мини , на полу в шкафу... как к нему подлезть да ещё прочесть инструкцию ?

Были в сентябре 21 года. Номер люкс классик. Состоит из двух комнат,уютно,кондиционер отлично охлаждает обе комнаты,два телевизора,набор посуды и чайник позволяют перекусить в номере. Отель не новый,но ухоженный. Главное преимущество это расположение. Когда бы ты не вышел из отеля ,тебя встретит нарядный и праздничный курортный бульвар. Очень удобно уезжать на экскурсии которые кстати,всегда можно заказать прямо у портье. Запахи и звуки с бульвара не беспокоили. Чудесный отдых в чудесном городке . Рядом дешёвый " магнит", кафе и столовые на любой вкус и кошелёк.

Не знаю как могли оценить этот отель на уровне 4*, но номерной фонд отеля тянет максимум на 2*. Останавливался на сутки. Других свободных вариантов в центре Кисловодска попросту не было, поэтому выбор пал на Пан Интер. Я не самый привередливый гость, но за 5000 рублей в сутки без завтрака в отеле 4* ожидаешь увидеть хотя бы более менее современный ремонт и адекватных размеров номер. В Пан Интере же площадь стандартного номера настолько мала, что в нем разместится сможете только вы и ваш чемодан. В этом случае какие-либо дополнительные передвижения по номеру уже будут затруднительны. Отдельного внимания заслуживает ремонт, который, судя по всему, не делался с открытия отеля. Стоит заметить, что в номере достаточно чисто и в целом все необходимое есть. Однако, все содержимое номера, начиная от телефона и заканчивая книгой гостя, безнадежно застряло в СССР. Несмотря на все минусы, у отеля есть один несомненный плюс – это расположение. До основных локаций города рукой подать. За обслуживание не берусь судить. Из персонала видел только женщину на ресепшен и охранника. Кстати, при оплате номера, на стойке почему-то не выдали чек. Пан Интер однозначно не соответствует заявленной категории, однако, если вы не привередливый турист, в качестве ночлега для ознакомления с городом такой вариант может и подойти.

Отель не соответствует 4 заявленным звездам, максимум можно натянуть до 3 и то , из за местоположения. Номерной фонд убитый и старый, штукатурка сыпется , унитаз грязный с потеками, кран работает ужасно, биде нет, звукоизоляция на нуле, завтрак не включен, при заселении неприятный запах. Спа и бассейн в стоимость не включены, только пробное посещение !!!! Хотя на сайте и при бронирование это не указано. МАКСИМУМ 3 звезды.

ПАН-интер Курортный бул., 2Д, Кисловодск Отель расположен замечательно. Номера - разные: есть маленькие и простенькие, есть просторные и комфортные. Нам помогли переместиться в номер Люкс -25 ( привет и спасибо Оле-фронт ресепшн!). Нет лифта, но портье помогает с чемоданами. Mineral -Spa -другая история, можно сходить пару раз. Бассейн- маленький, но зато хорошие гидромассажи и сауна рядом. Спасибо персоналу за доброжелательность и приветливость, включая горничных. Обедать рекомендуем ходить в " Огонек". Кафе -недалеко. Есть рядом приличный ресторан " Комбинат", напротив парковки. Конечно, в обслуживании присутствует кавказский колорит и далеко не везде принимают кредитные карты. Мешает жуткая громкая музыка из шашлычной Ретро. Прощай Кисловодск ( это была альтернативная поездка привычным зарубежным) и хорошего сезона Пан-интер!

Заселились в два часа ночи, 11 мая. В итоге за первые «сутки» до 12:00 того же дня, заплатили около 15 т.р. Виноваты сами, отель высылал даты проживания. Мы этого не заметили и заплатили по тарифу праздничного дня… Ну да ладно. По прибытию в отель, обнаружили совершенно грязный унитаз (со следами жизнедеятельности предыдущих гостей видимо). Ладно, была ночь, мы уставшие, всё помыли и легли спать. Утром, годовалый ребенок гуляя по номеру (выбирали номер с большой площадью, не менее 50 метров) нашел «подарок» от тех же съехавших жильцов и сотрудников отеля - винную пробку!!! Довольный тянул её в рот, вовремя поняли и забрали. Мне как человеку не употребляющему спиртные напитки это особо не понравилось… Принялись мы с супругой искать другие подарки, и уже к счастью, ничего кроме огромного количества пыли и грязи не обнаружили. Руководство отеля нас убеждало что чистота в номере идеальная, что его чуть ли не коллегиально принимали после уборки и напрочь отказывалось извиниться… только рвались посмотреть и убедится. А итоге, с магией при бронировании мы вместо двух дней пробыли один день. Чему рады)

Отель бесспорно имеет хорошее расположение, в центре курортной зоны города, на главной ее улице. Однако для меня огромный минус и вполне существенный это то, что при оплате за номер для 4 человек - нормальные спальные места получают только двое, остальные двое должны спать на ужасном, старом диване совершенно не приспособленном для этого! Как по мне, главная функция отеля это как раз обеспечить достойный ночлег, вместо этого за 10 дней проживания тут - я получаю больную спину, кошмарный сон и сплошное раздражение - по факту пренебрежительного отношения ко мне как к гостю! Отдельный комментарий относительно SPA центра, который обходится весьма дорогом за эти деньги, они позволяют себе лишать гостя оплаченных услуг - за два часа оплаченного отдыха там, час был не доступен к пользованию хамам, в котором оказывалась процедура за отдельную плату, во время которой было не возможно пользование зоной для других, несмотря на то что оплаты взымается за все два часа времени ! Для меня, это прямое нарушение моих прав потребителя !

Ужасный сервис. Номера старые. Плохо убраны. Зашли в номер - на всех поверхностях пыль. В туалете стояли использованные одноразовые гели для душа и очень сильный запах сигарет. Администратор Валентина и директор отеля не могут решить ни одного вопроса. Застали момент, когда ночью воду в бутылку для кулера наливали со шланга в туалетной комнате. Не советую!

Самое большое преимущество отеля- это расположение. К моему огорчению все остальное- непрофессионализм. Номер забронировала после ремонта. Прекрасная картинка…но фактически - при полностью распахнутых окнах (кстати очень маленьких) - невозможно находиться из-за фенольного запаха: то ли строй материал, то ли мебель- дрянь. При этом , еще и подьем на верхний этаж без лифта. Пришлось менять, получили люкс. Просторный рациональный номер. Но ведь люкс- это не столько размер и сложно сшитые шторы…Это прежде всего сервис. Матрас так себе, подушка одна, косметика даже выглядит грустно, чай не пополняется, КОФЕ!!! нет совсем, простой воды тоже…ну и спа однократно входит, остальное за доп плату, да еще и со сложной системой записи и крайне малым временем работы. Всегда бронирую спа отели, чтобы рано утром или перед сном сходить расслабиться. Так подробно пишу, потому что мне- жаворонку, в дурную погоду было грустно без кофе ждать начала работы бассейна до 9 часов🤨. Хочется посоветовать руководству отправить сотрудников ( приветливых и улыбчивых- это супер плюс) на стажировку в хороший клиентоориентированный сетевой отель, а самим не скупиться на мелочи, делающие настроение и желание вернуться.