Smeralda Beach 4*

Особенно понравилась клиентоориентированность! Мы отдыхали с маленьким 8 месячным ребенком. Нам предоставили стульчик для кормления, детскую ванночку, жесткие подушки, две детские кроватки с москитными сетками - одну поставили в номере, вторую у бассейна. Персонал очень дружелюбный, заботливый, внимательный. Всегда приветливо общались с нашим малышом, подавали игрушки, которые он раскидывал, брали на руки и завлекали, пока мы с мужем завтракали. Чистый и уютный светлый номер, много места для хранения, хорошее расположение мебели в номере. Удобная очень большая кровать, чистое белоснежное постельное белье. Приятные вафельные халаты и чистые белые полотенца. Хороший интернет на всей территории отеля. Пляж широкий, безлюдный. Из номера отличный вид на пальмы и океан. Вход в воду плавный, можно купаться с детьми. На 1 этаже ресторан итальянской кухни, всегда красивая сервировка, новая красивая посуда. Хороший кофе. В меню есть вкусные пасты, бургеры, морепродукты. Если чего-то нет в меню, но очень хочется, могут приготовить, если есть продукты в наличии. Нам готовили не из меню том ям и пасту болоньезе. В стоимость номера был включен достаточно разнообразный завтрак. Особенно еще хочется отметить работу кухни. Продукты хранятся правильно, на кухне нет антисанитарии, всегда до блеска натерты все поверхности, мойки, кастрюли, ножи и другая посуда. Хорошая уборка номеров. Бассейн каждый день чистили. Вода чистая без волос и мусора. Шезлонги тоже каждое утро чистили от песка, пляж убирали от принесенного океаном мусора. Дают отдельно пляжные полотенца. Безупречна работа менеджера - все вопросы решались очень быстро, все наши хотелки, по возможности, превращались в реальность. Есть небольшой книжный шкаф, можно почитать пока загораешь или сидишь в ресторане. Есть парковка для байков и авто.

Большое спасибо Дарье, Андрэа, Яне и всему персоналу отеля за наш чудесный отпуск!!! Теперь по порядку: - Номер простой, но комфортный, всё чисто, аккуратно. Все номера с шикарным видом на океан🥰 - Питание отличное, всё вкусно, красивая подача, шикарный кофе 👌 А эти ужины на берегу океана…😍💙 До мурашек!!! - Пляж идеальный!!! 🏝️ Мы путешествовали по разным пляжам и все сошлись во мнении, что наш пляж - самый лучший! Широкий, чистый, тихий, песочек невероятный, никаких камней и практически никого….это кайф!!! полный релакс😇 - Океан…тут слова излишни…это мощь! 🌊Волны здесь постоянно, но они «купабельны», поплавать вдоволь не удастся, конечно, но мы с удовольствием плескались на волнах😅 Если идти от отеля вправо через Dickwella Resort & Spa - можно поплавать с черепахами 🐢 Это очень круто👍 Спросите - вам подскажут куда идти. -Сервис - выше всяких похвал!!! Мы привыкли отдыхать в больших шикарных отелях 5*, но такого сервиса как здесь - нигде не встречали. Отель всего на 8 номеров, поэтому владельцы и персонал делают всё возможное, чтобы ваш отдых был на высоте. Встретили нас сразу как родных, любая просьба решалась сиюминутно, аренда машины, аренда байков - пожалуйста, рассказать вам о Шри-ланке - не вопрос! Каждый день подходят, спрашивают - всё ли нравится, всё ли хорошо. На пляже - только отойдёшь к океану …ребята тут же сметают песочек с твоего шезлонга.😇 Каждый человек в этом отеле - от охранника до самих владельцев - просто офигенные!!!🤩 Мы в восторге от отношения!!! 👌👍🥰 Наши 10 дней пролетели незаметно ! А в последний день перед отъездом Дарья и Андрэа устроили нам прощальный аперитив🥰 это очень мило 🥰 В общем, обслуживание и отношение к гостям - ну просто 10 из 10👌 О каких-то недочётах даже писать не хочется, тк плюсы настолько существенны, что на недостатки просто закрываешь глаза. И плюс ко всему владельцы, побеседовав с нами, я уверена - учтут все наши пожелания и с каждым годом будут только совершенствоваться! С огромным удовольствием вернулись бы снова! 💙 Дальнейших успехов Вам и процветания!💙 Большой привет от Инны, Саши, Жени и Наташи из Беларуси💙

Случайно нашли чудесный отель Smeralda, прогуливаясь по пляжу. Решили заглянуть и заодно пообедать) Приятная атмосфера, красивый дизайн, великолепные виды на бескрайний океан 🌊 Кухня. Великолепная! Мы получили гастрономическое удовольствие!) Самый вкусный осьминог в своей жизни - мы попробовали здесь!) А какая паста...♥️ Внимательный персонал, с теплотой и добром к каждому гостю! Если окажемся в Диквелле, то обязательно здесь остановимся!)

Волей случая останавливались в этом замечательном отеле на один день! Этот день оставил самые лучшие и приятные впечатления, зарядил нас позитивом на весь отпуск! Территория отеля совсем небольшая, но очень уютная, чистая, оформленная со вкусом , так и располагает делать великолепные фотографии! На такой небольшой территории удалось разместить множество зон отдыха на любой вкус. Есть бассейн. Он небольшой, но очень чистый. В этом отеле вообще сервис на высшем уровне. Все доброжелательные, спешат помочь и исполнить любую просьбу). Номера эта просто пять звёзд!!! По оснащению есть всё: халаты, всё банные принадлежности включая зубные щётки и пасту, множество полотенец, утюг, фен, гладильная доска, зонты, чайник и всё что необходимо для чаепития. Постель великолепна! Одеяла, подушки, белье -всё на пять звёзд! Вид с балкона у всех номеров на океан и пляж. В ванной комнате есть большое окно, что я считаю плюсом! Вся ванна комната наполнена в светлое время суток дневным светом! Нас заселяла в номер Дарья, рассказала нам про отель, сколько души и сил они с супругом вложили в него. Заселили нас раньше расчётного часа. Крепкий сон в комфортных условиях значительно поднял нам настроение) А во второй половине дня нам помогала Ксения-очень доброжелательная и приветливая девушка! Рассказала про особенности меню, помогла с выбором. И на наши вопросы : а можно нам это или то, с улыбкой отвечала- конечно! Вам можно все))) так мило с её стороны) спасибо Ксения! Завтраки вкусные, ресторанная подача, порции большие, выбор комбинаций блюд большой. Брали махито с маракуей- очень рекомендую. Ну, и ужин на пляже! Луна, океан, свечи! Очень атмосферно и, конечно, вкусно!

Отдыхали компанией 9 человек (3 семьи). Великолепный, уютный, домашний отель. Все продумано для комфортного отдыха. Очень вкусная кухня. Романтическая атмосфера. Хозяева отеля большие молодцы, делают все чтобы гости отдыхали и чувствовали себя как дома. Спасибо большое. Вы профессионалы!!! Удачи вам и процветания, побольше благодарных гостей! Мы обязательно к вам вернемся!

После активного тура по острову мы решили провести пару дней на побережье, отель выбрали по отзывам и были приятно удивлены, что всё соответствует действительности! Небольшая уютная территория, номер с прекрасным видом, все чисто и абсолютно нет сырости (с чем мы сталкивались в других ланкийских гостиницах повсеместно). Завтраки очень вкусные (были включены), на ужин с удовольствием остались также в ресторане отеля и насладились свежими морепродуктами. Подходит отель для спокойного отдыха, при этом буквально 10 мин на тук-туке до бухты Хирикетия, где полно молодежи, отличный пляж, уроки сёрфинга. Самое главное преимущество отеля - сервис! Ещё ни в одном отеле ни в одной стране я не встречала такого уровня - Ксения помогала нам абсолютно во всем: заказать тук-тук, выбрать спа-салон, найти магазины, заказать ужин, трансфер в аэропорт! Отдых в Диквелле стал прекрасным окончанием нашего путешествия)