Grand National 5*

Отель замечательно расположен на берегу Люцернского озера в пешеходной зоне набережной. Из окон открывался прекрасный вид. Просторный номер оборудован прекрасной мебелью из карельской березы. Все помещения отеля имеют роскошные классические интерьеры. Комфортный отель с большой историей и традициями. Предлагаемый завтрак, заявленный как расширенный шведский стол, не отличался разнообразием и выбором блюд.

Прекрасный внешний и внутренний вид. Комфортные и красивые номера. Шикарный вид из номеров на озеро. На этом плюсы отеля заканчиваются. Не был встречен на улице швейцаром или любым персоналом для парковки авто и доставки багажа. Отвратительный сервис! Нет смысла рассчитывать на особенное отношение. Надо учить персонал. Завтраки, как уже писали, очень бедные.

Мы останавливались в отеле на двое суток. Забронировав этот отель, мы ожидали провести незабываемые дни в очень высокого уровня отеле. Но какого же было разочарование, усиливающееся с каждой минутой. Все началось с того, что возле отеля никто не встречает и не предлагает помощь с чемоданами, кстати при выезде, чемоданы нам тоже не вынесли. Зайдя в холл, стало понятно, что старинный стиль-только снаружи. Внутри, кроме одной оюстры в ресторане, стиля Grand hotel больше нигде не было. Когда нам показали номер классик-мы были в ужасе. Вокруг кровати есть место только для того, чтобы протиснуться. Старая мебель,затхлый запах старые пыльные ковры. Мы попросили поменять номер-предложили junior suite на 300 франков за ночь дороже, и номер с видом на озеро на 2 этаже(на 150 франков дороже). Номер был действительно просторнее и мы остались в нем-прекрасный вид на озеро и горы. Но в номере поперек всей стены-огромная трещина... Ванна нас тоже шокировала-во время приема душа, вся вода вытекает на пол("стенка",отделяющая ванну,не прилегает к ванне и вода вытекает). Ступить на пол после душа было опасно. Вода совершенно не регулируется-или кипяток или холод. Но пиком всего был завтрак,который,как оказалось при такой стоимости не входит в цену. Для 5-звездочного отеля кушать нечего. Нам пришлось уехать из отеля раньше. Но мы были очень рады, т.к.уровень отеля больше тянет на три звезды,а цена-на 5 . Не рекомендую этот отель- цена-качество абсолютно не соответствуют друг другу

Я только что вернулся из поездки в Люцерн и остановился в Grand Hotel National. Этот отель идеально расположен на берегу озера Люцерн, открывающем сказочный вид воды, доступа к арендным платам за лодку, и всего в нескольких шагах отСтарый город. Это идеальное место, если у вас ранний поезд, так как это в 15 минутах езды на такси до станции. Он был построен двумя легендами в мире гостеприимства Ritz и Escoffier.Виктория на стойке регистрации был самым доброжелательным, гостеприимным и любезным персоналом отеля, который я когда-либо встречал. Она направила нас к прекрасному шоколадному магазину и сделала предложения для осмотра достопримечательностей и развлечений.Наш номер был просторным, чистым и очень удобным. Это был большой, с диваном, кофеварка Nespresso и бесплатной воды в бутылках, делают каждый день.Этот отель немного потускнел и потертый в нескольких местах (ванные могли бы современный ремонт), но это все равно 4,5 звезды. Все было в надлежащем состоянии и было приемлемым, но я не могу дать ему 5 звезд.Наш завтрак был приятным и обслуживание, там безупречно.Я очень рекомендую этот отель. Они предлагают образцовую обслуживание, отель Старого Света по более низкой цене, чем конкурирующие отели на озере.

Я мог коснуться пирогов Swiss истории и настоящего швейцарского качества. Это удивительный опыт. Все ПРАВИЛЬНОЕ...Это может сделать меня счастливым.Атмосфера просто, где. Вы находитесь в ароматы швейцарца. Вы пахнете, вы чувствуете, вы слышите и смотрите на швейцарца.Мне очень понравилось однажды и навсегда!

На самом деле эта поездка была моим медовый месяц, и отель предоставил мне незабываемые воспоминанияКогда я вошел в номер, я был поражен gogerous и антикварной атмосферой.Было также письмо о почерке, которое поздравляет меня и свадьбу моей жены и посещение. Самым ярким моментом был вид. Когда я увидел озеро на балконе, кажется, что я буду в раю. Я хотел бы выразить свою оценку отелю для если меня прекрасный номер снова.

Нам очень понравился отдых в этом прекрасном месте отеля прямо напротив озера Люцерн, отель очень красивый и классический. Персонал был хорошим, номер большой и комфортный. мало трогательного подарка имеет значение. Отличный завтрак

Grand Hotel National - чистое восхищение с абсолютно невероятным вниманием к деталям. Мы были там в течение дня Valentines, и всем Women, проходящим через Регистрацию на 14-м, дали красную розу.Виды из Номеров невероятные с горой Пилатус, повышающейся над озером Луцерн.

В основном ничего в этом отеле не могу найти то, что это 5-звездочный отель. У меня есть больше чем 150 дней в отелях, которые год и 3 + действительно большие, чтобы дать. Регистрация похожа на 70-е и отчаянно нуждается в модернизации. Как ни странно курить в фойе очень современная.В номере с видом на озеро есть кондиционер, который делает много шума, что расслабляющий трудно. Честно говоря,... Это не стоит дорого, чтобы поменять его. В ванной комнате есть лампочки, который не работает, и системе метро нужна какая-либо картина или помыться. Картина с крыши ухудшаются. 5 звезд? Китайский ресторан посредственный и не сделал и подавали его, что мы заказали. Единственное, что 5 звезд в этом месте - расположение и цены. Экономьте свои деньги.Как ни странно, мы забронировали номер в отеле Люцерн, побывав там нас переселили в этот из-за какой-то проблемы с водой в нашем номере?? Не было ясно мне. Они были довольно грубыми, чтобы не дать нам сообщали об этом, потому что у них не было нашего номера телефона. Очень трудно добираться для 5-звездочного отеля. Мы приехали, чтобы отпраздновать нашу 25-ую годовщину. Возможно, им не нравятся гомосексуальные пары...

Отель расположен на озере с самым захватывающим видом на озеро и горы. Легко дойти до магазинов и ресторанов. Есть несколько ресторанов на берегу озера. Дружелюбный, внимательный персонал и наш номер на втором этаже были огромными и с видом на озеро.

Все в этом отеле великолепное. Расположение, вид, персонал и все номера были восхитительны! Мы смогли дойти пешком до ж / д станции, близости к через мост, в отель. Я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Люцерне.

У нас был фантастический опыт проживания в отеле National. От регистрации довыезд услуги камердинера все было прекрасно. Номер с видом на озеро Луцерн был очень просторным, огромная ванная и кондиционер очень приветствовалась жаркой ночью в августе. (Очень необычно для Швейцарии, большинство отелей не делаетЕсть воздух). Завтрак "шведский стол" был также очень хорош. Мы наслаждались свежими фруктами ибесплатная минеральная вода. Единственная моя жалоба - шум от прогулки в 2 часа ночи и 4 утра от группы пьяных людей. Не Вина отеля.

Это был последний отель, в котором мы останавливались во время нашей поездки Швейцарии. Боже мой мы сэкономили лучшее для в последний раз! Этот отель очень красивый, и персонал был очень вкусным нам! Во-первых, нам бесплатно повысили категорию номера до номера с видом на озеро! Я не могу представить, что остановлюсь здесь и не иметь этот вид! Моему мужу и мне очень понравилось только, что он находится на балконе, наблюдая за лодки, глядя на горы и наслаждаясь кофе и чай. Во-вторых, когда мы там были, они стреляли в рекламе в бассейне и из-за неудобства, менеджер дал нам бесплатные билеты в парк фитнеса. Этот отель хорошо заботится о вас! Мы вернемся в этот отель снова в будущем.

Мы останавливались в Grand Hotel National на озере Луцерн Швейцария в течение трех дней после наше 8-дневное Круиза реки Рейн на Grace MS с Круизами реки Ток. Это был один потрясающий отель, построенный в 1800-х. Мы были на верхнем этаже с видом на озера Люцерн. Номер был большим, роскошный многокомнатный номер с большой ванной, пригодной королевским. Это было отремонтировано, чтобы соответствовать нашим современными удобствами и даже имел кондиционер. Останавливаясь, пожалуйста, убедитесь, что вы бронируете номер на верхнем этаже (4-м) с захватывающим Видом на озеро. Мы были очень счастливы с персоналом, обслуживанием и размещением! Пятизвездочный отель наверняка. Есть крытый бассейн для расслабления и отдыха. Завтрак был включен в утреннюю столовую. Красиво оформленный Бар для коктейля после обеда или для удовольствия. Отель близко к магазинам, и ужин и прекрасная столовая на улице снаружи ходьбы. Очень Красивый!!!

Отец моего мужа останавливался в этом отеле в рамках кампании после Второй мировой войны, которая пригласила американских солдат в отпуске в Швейцарии, прежде чем они вернулись домой в Америку после войны. Мы решили посетить Швейцарию, а затем обнаружили некоторые сувениры от моей поездки тестей в 1946 и решили еще раз посетить некоторые его места. Я уверен, что отель "Grand Hotel National была Великой китайской, то и все равно сегодня! У нас был прекрасный, номера на озере Луцерн. Это было просто красивое здание, и нам очень понравилось наше пребывание в прошлое! Нам нравилось ходить пешком за пределами отеля вдоль озера. Это не далеко идти, чтобы посетить Памятник Lyon, а также посетить Старый швейцарский уютный ресторан из этого отеля.... Я рекомендую оба. Мы ели в ресторане отеля и думали, что было очень хорошо......, что музыка на заднем плане имела эпоху Биг-бенда....., мы чувствовали, когда мы мельком впервые увидели прошлого и элегантном в этом!

Я - давний посетитель и гость "National. Всем известно, поблизости, что отель больше не слышен истинный 5-звездочный статус: это слишком безлично только с около 41 номером в очень большом здании и в основном ресторане и баре, сданном в аренду к плохо выступающему заведению франшизовых. Тем не менее, я пишу сегодня по другой вопрос, возможно тривиальному какой-то, но пожалуйста, пожалуйста, кто-то может сделать что-то в ужасная музыка, которая проникает в месте. Во-первых, нет серьезный отель не пользуется радиостанцию. (Приезжающим услуг эту идею, должен был проверить впервые. ), Во-вторых, поп-музыка, проревевшая, день и ночь вряд ли отдыха и в-третьих, нет коммерческое предприятие не должно причинять обычные сводки новостей гостях и, конечно, не в швейцарско-немецком. Представьте себе, вы только что были на проходящие там концерты во время Фестиваля Люцерн и вернуться в отель с Бетховеном, звучащим в ваших ушах, только чтобы быть очарованы, при входе в здание, этим мусором. Это не вопрос вкуса, а скорее нет вкуса! Любой подумал, что с менеджерами но местных ночных клубов консультировались, как будто они поймут, что нужно в элегантном отеле.

Я забронировал номер в отеле на 8 ночей, но позже я изменил свой план на 6 ночей, так как я сказал об этом сотруднику ресепшен, что хотел бы выбрать два дня раньше, он сказал, что это хорошо, и просто вам нужно к линиям нам на одну ночь перед, но когда я делал они передумали, и они сделали для меня, чтобы заплатить за одну ночь, как оплату за отмену номера, хотя мое бронирование было бесплатной отменой.

Мы недавно провели 4 ночи в этом замечательном отеле, где мы останавливались на три последних раза на нашу годовщину. Это очень тихий отель с красивыми номерами и отличной едой в нескольких ресторанах в пределах здания. Персонал очень приятный и отзывчивый к нашим потребностям. Наш номер выходил на озеро Луцерн и имел небольшой балкон. Отличный вид на озеро, горы и город. Мы очень рекомендуем этот отель, когда в Люцерне.

В целом очень хороший отель.- отличный персонал- отличный бар и ресторан- элегантные здание и номера- нет кондиционера- номера с окнами на дорогу довольно шумные (люди, сирены, и т.д.,... )Остановился бы здесь снова, но только на берегу озера.

Останавливались здесь на пару дней. Самые большие плюсы-расположение в центре, на берегу озера. Но наши окна выходили не на озеро, а на улицу, и было шумно. Стоит брать номера с видом на озеро. Номера стандартные, мебель старовата, ожидали чего-то более интересного. Завтрак тоже немного разочаровал, обычный, лучше перекусить в кафе на улице

Мы с мужем недавно останавливались в Стандартном Номере с видом на озеро в Grand Hotel National на 2 ночи. Номер был просторным, чистым и имел прекрасный вид на озера Люцерн. В отеле есть большой бассейн с подогревом около 26 градусов... что не было тихо достаточно теплый для меня, но моему мужу очень понравилось. Отель - и приятная и легко дойти пешком до центрального железнодорожного вокзала и до магазинов старого города и ресторанов. Персонал был любезным и знал окрестности. Я очень рекомендую этот отель, но, в частности, номер с видом на озеро.

Действительно Grand Place! Мы останавливались на одну ночь в "классическом видом на озеро", нас встретили с холодным напитком апельсинового сока, очень мило! Номер был огромным! Хорошая ванная с продуктами и халаты и тапочки! Прекрасный вид на озеро из 2 открытия французских окна! Хороший в номере машина Nespresso. Довольно элегантный вокругОтличное расположение недалеко от достопримечательностей и поезжайте туда и обратно к железнодорожной станции!

Люцерн - прекрасный город - очень дойти, чистый, дружелюбный, много возможностей для всех местам города, легко добраться до других частей Швейцарии. Красивый, классический отель - все свою историю, но имеет некоторые отличные современные штрихи. Виды и доступ к проходу с видом на озеро и городу потрясающие. Бассейн великолепный иметь и хорошо содержится. Обслуживание было ПРЕВОСХОДНЫМ, много персонального контакта - я был в полулюксе, и нас со свежими фруктами, вода в бутылках обновлялся каждый день, отличный выбор в - чай номера (не могу ничего сказать о кофе, так как я не пью его, но это было похоже на хороший набор с кофеваркой). Много больших и пушистых полотенец, сказочных удобств туалетных принадлежностей, ночного поверните - вниз с шоколадом, тапочки, халатами и т.д. В - бинокль комнаты и немного мини-дополняют для вызова обслуживания номеров, некоторых игр, интернет и т.д. Персонал отдела регистрации и портье были очень внимательные и отзывчивые - я чувствовал себя очень гостеприимно и хорошо присмотром и имел прекрасные 3 - дневной отпуск. Парковка была легко и быстро. Я бы сказал, что был очень впечатлен горничными. Я ОЧЕНЬ привередлив в отношении этого, и вы путешествуете с очисткой салфетки повсюду, я иду, и внимание к деталям этого отеля было довольно хорошо - очень редкий комплимент для меня.Несколько вещей знать перед бронированием:Нет - курильщики обратите внимание - этот отель хвастается, что это не - курение заведения, которое редко встречается в Европе и может быть класса для некоторых людей (это было для меня). Однако, если вы бронируете номер на берегу озера для вида (потрясающе), имейте в виду, что все номера на берегу озера по террасе ресторанов, а также общественного проходу с видом на озеро, которые заполнены курильщики от 0600 - 0230, и весь этот дым ходит прямо в номер и на террасе. Не уверен, что город - со стороны номера было бы, так что не могу прокомментировать. Отель также предлагает это, гости могут курить на их террасах, так что, если ваши ближайшие или соседи внизу курят, это еще хуже. Это очень разочаровало меня во время моего визита, так как я люблю, когда свежий воздух и хотели мог сидеть на своей террасе и наблюдать за мир, и постоянно засыпался дымом. Возможно, отель мог бы выучить несколько машины едока дыма на уровне крыши террас ресторана или своего рода системы вентиляции - все, чтобы исправить это. Кроме того, если они собираются хвастаться "для некурящих", то он должен быть включен террасы гостей. Или сделайте номера с видом на озеро половиной и половиной... что-то нравится!Еще одно маленькое замечание - мне очень понравилось, это старое и классический здание, но есть решительное отсутствие электрических розеток в номерах. Я был в полулюксе и есть только 2 доступных розетки в главной комнате, а в одной из них расположен рядом со стойкой регистрации. Другой находится на стене у входной двери под выключателем (остальные покрыты мебелью или в использовании для удобства номера). Есть некоторые в ванной, но я не хотел зарядить телефон в номере. Это было что-то вроде проблем для меня, поскольку мне нравится брать деньги, что моему телефону ночью, но все же что-то понадобится на моей кровати для доступа. Для делового человека, это может быть большой проблемой.К сожалению, два недостатка, вероятно, отправились бы тому, чтобы я остановился здесь снова, даже несмотря на то, что все остальное было просто идеальным. Жаль, что я не могу порекомендовать лучший отель. Если вы курите, или если вы не путешествуете, будучи надо включать ваши вещи, то это просто находка!

Это отличный отель в старом стиле, с большим количеством истории за ним, коридоры и коридоры напоминают о классическом роскошном месте из фильма про Джеймса Бонда. номер был очень хорошим, хотя и не такой большой, как я ожидал, высокие потолки и старый интерьер в стиле делают его комфортабельный отдых. ванная большая, бесплатная вода и фрукты - приятный штрих. Завтрак по цене был легким для того, что я ожидал, но приятный. Обслуживание - фантастический, очень дружелюбный персонал, спа и бассейн - замечательные, и нужно воспользоваться это при посещении. В целом отличное место, но я думаю, возможно, нуждается в модернизации в этом за по сравнению с другими подобными отелями в некоторых местах.

Очень стильный и изящный с прекрасным видом на озеро. Он расположен на озеро, и мне очень нравится в стиле ренессанс вдали интерьер. Рекомендую полулюкс. Бар тоже очень милый вниз по лестнице, а они подают некоторые очень хорошие коктейли

Я рожала в Люцерне и жила в этом замечательном отеле на протяжении трёх месяцев) я осталась очень довольной) и приветливый персонал и чистота в отеле, удобное расположение, великолепный вид! В отеле 5 ресторанов и все они по своему хороши) завтраки в этом отеле замечательные)

Люди - это то, что делает какое-либо опыт, разве вы не хотите? На стойке регистрации, барменам, официантки в каждом ресторане, обслуживание клиентов здесь потрясающее. Все очень дружелюбные и заставляют вас чувствовать себя как дома.Мне очень понравилось мое пребывание в отеле National Hotel Люцерн. Я останавливался там в течение 3 ночей в ноябре 2016 в Полулюксе Империи с двумя балконами с видом на озеро, виды НЕВЕРОЯТНЫЕ. Номер, гостиная и ванная просторные и очень удобные для 2 человек, чтобы остановиться. Я наслаждался удобствами отеля и провел два вечера, отдыхая в районе бассейна и сауны.Очень рекомендую этот отель!

Мой муж и я останавливались с двумя взрослыми сыновьями в течение двух ночей. Превосходный роскошный отель с великолепным видом на озеро. Отель красивый, и от прибытия вы чувствуете в роскоши. Прием по прибытии идеальное, справочником на ваш номер, обеспеченному, который был превосходным. Номера очень хорошие, чистые и удобные. Было так обидно иметь несколько ошибок, которые брали по полной 5-звездочного опыта. Во-первых, у моего мужа и моей ванной комнате был очень низкие потолки. Мой муж в чуть более 6 футах не могла помыться без своего центрального возвращаться в ярость! Шведский стол на завтрак очень дорогой и плохой. За такую же цену они просят тебя ожидать обширный шведский стол с хорошим выбором блюд (не иссяк сыры и фрукты). Наконец, при выезде мы спросили, была ли транспортировка назад к главному вокзалу. Нам грубо сказала на стойке регистрации, нам придется взять такси. Нет поддержку, то не предложили, чтобы договориться.

Из-за зимних погоды и отсутствия заинтересованность стимулировать домой вечером, мы решили остановиться на одну ночь в Люцерне и выбрали отель "Grand Hotel National, а также из-за красивые виды на озеро. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы наслаждались услуги парковки автомобиля... На следующее утро при выезде, машина уже ждал нас.Мы наслаждались завтраком "шведский стол", богатый выбор в отелях хлеб, фрукты, сыры, свежего молока, и мы сделали отличный омлет к нашему желанию.Вечер мы наслаждались лучшей китайской едой, с которой мы столкнулись с долгого времени в Jialu National. Обычные путешествия, которые я провел в Гонконг, Сингапур, Малайзию, оправдывают меня, чтобы попробовать! Мы останавливались в номере с видом на озеро.

Выбирайте номер с видом на озеро. Незабываемый вид. Желательно бронировать хотя бы за месяц тогда цена будет очень хорошей. Лучшее месторасположение - в самом центре. Отель исторический и ремонт необходимо уже освежить.

Мы останавливались на 4 ночи в этом замечательном отеле, мы - семья из 5 человек, чтобы иметь сообщающийся номер, вы должны быть в городской стороны не стороной озера, но не имеют большое значение.Номера очень просторные, кровати и подушки, очень удобная. У них есть различные рестораны, но очень много (я думаю, что вам нужно бронь), поэтому мы обедаем в баре, что было очень приятно!!!Персонал на стойке регистрации был очень полезнымУ нас ничего плохого не могу сказать!! Было приятно остановиться в этом отеле, и я бы рекомендовал этот отель с закрытыми глаза

Мы наслаждались многим нашего пребывания в отеле. Наш номер повышенной комфортности был большим, элегантным и красивым, с балконом на озеро. Расположение отеля просто идеальное: 5 минут. Недалеко от города.Персонал отеля был очень приятным и услужливым. Если мы вернемся в Люцерн, у меня нет сомнений, мы вернемся в этот замечательный отель.

Прекрасно провел время в отеле National Hotel, и у них есть очень хорошее обслуживание номеров и очень чистый отель и очень тихо.Я надеюсь, что кто-то приезжает в Люцерн, чтобы забронировать в Grand National Hotel.Вы будете принцессой

Этот отель был, безусловно, самый красивый отель, в котором я когда-либо останавливался. У нас был полулюкс с видом на озеро, и очень красивые виды, чтобы просыпаться! Отель предоставляет роскошь и обслуживание, как никакой другой. Прекрасный отдых начался наш отпуск в Швейцарии!

Переезд здесь по делам и жил в отеле для длительного проживания. Отличное расположение и восхитительная уместность - только половина истории. Что этот отель действительно отличается от других, его персонал. Люди все посвящены и без устали преданы превосходящему обслуживанию клиентов. Будь то Лорой на стойке регистрации, Саймоном в баре или двумя милые дамы завтрака "шведский стол", посетители чувствуешь себя как дома, и в центре их центра.Отличный отель и замечательный персонал

Это время на 3-й, в которых мы останавливались в этом роскошном отеле. Номера похожи на то, чтобы быть во дворце. От прекрасного интерьера до огромного размера номера и ванной. Нам очень повезло получить на стороне озера, и виды были восхитительными. Очень дружелюбный персонал. Расположение идеальное.

Мы провели 8 ночей в Швейцарии, и у нас был восхитительный отель каждую ночь, за исключением того, когда мы останавливались в Grand Hotel National. При бронировании мы, должно быть, сделали ошибку, только выбрав одного взрослого в номере. Когда мы приехали, они ответили, что у нас есть главная проблема на наших руках ". не то, что мы ожидали. После получения, которое разобралось и оплата 150 швейцарских франков для моей жены и двух детей, чтобы останавливаться со мной, мы надеялись иметь отличный отдых. Раз за разом, говоря на стойке регистрации они были очень грубыми и, казалось, думали, что они причинила беспокойство моя семья пребывания. Учитывая это, я никогда не порекомендую его для семейной поездки. Люцерн был красивым. просто найдите другой отель.

Мы замечательно провели время, просто останавливались в Grand Hotel National. С того момента, как мы зарегистрировались, мы знали, что отель был особенным местом. После поездки в пределах и открытом поезде из аэропорта Цюриха мы прибыли в отель, нам предложили вкусный напиток и шоколад. Виктория была так добра и гостеприимный, показывая нам вокруг отеля и в наш номер - и была особенно услужлив сообщив нам о прекрасном Luzerne. Расположение отеля идеальное: Расположен прямо на великолепном озере с горами, окружающими его, наряду с очаровательным городом с ресторанами, магазинами и ресторанами. Наш номер был прекрасным, очень чистый и хорошо оборудованный. Из мебели до постельного белья каждый момент элегантный. Бассейн в отеле современный, хорошо, и роскошный. Мы очень рекомендуем отель "Grand Hotel National и надеемся вернуться сюда в следующий раз, когда будем в красивой Швейцарии!

Мы останавливались в Grand Hotel National на 6 ночей. У нас был полулюкс, номер с видом на озеро. Наше пребывание было невероятным! Персонал был профессиональным, услужливый и встретил нас очень хорошо. Наш номер (№ 312) был, пожалуй, самый замечательный размещением, мы имели удовольствие в отдыхе. Наш номер, с двумя балконами и вышедшийся прогулка и Лейк-Люцерн. В номере были роскошная мебель, постельное белье и удобства. Лейк-Люцерн прекрасный, но Grand Hotel сделали наше пребывание. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Очень дорого, но отличного качества, особенно если вы можете позволить себе улучшенный номер с видом на озеро!Чистые, ухоженные, но простые номера, слишком маленькие, поэтому не стоит своих денегЗавтрак не включен в стоимость, несмотря на номер более высокой категории, и за такую цену во всем мире вы получили бы лучшее обслуживаниеЭто Швейцария, в конце концов!

Только что вернулись из Люцерн, Швейцария, где мы останавливались в этом замечательном отеле на 4 ночи. Grand Hotel National была отобрана нашим турагентом, и этот красивый отель хоумраном! Я понимаю, почему это назвали среди лучших 500 отелей в мире. Рестораны, при к отелю, исключительные. Нам очень понравился Ресторан 1871 и и китайский и итальянский рестораны. Расположение в нескольких минутах ходьбы от очаровательной деревне.

Очень Grand Hotel, красивый и близко ко всему. Я посоветовал бы этот отель. Персонал был очень любезным и исключительный персонал. Очень понравилась близость к воде и гулять вместе с магазинами и уличными кафе. Замечательная поездка.

Наш номер состоял из трех номеров, очень большая спальня с большой двуспальной кроватью и столом; раздевалка и большая ванна с двумя раковинами и комодом, чтобы оставить наши вещи ванны, Отель находится прямо на озере с красивым речным переходу.

Обязательно попросите номер с видом на озеро. У нас был красивый номер с очень высокими потолками, которые выходили на озеро. Вам понадобится ключ, чтобы получить доступ к бассейну. Бассейн был разочаровывающим, но отель - отличный. Пройдитесь по озеру снаружи - 5 минут до старого города.

Номера красивые и элегантные. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный. Кровать была удобной, а кофе Nespresso в номере был хорошим. Бар отеля был хорошим, но дорогой. Wi-Fi работал хорошо. Отель легко найти, так как вы можете увидеть отель через озеро с ж / д станции. Он также в нескольких минутах ходьбы от в основном всего, даже если он находится в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Я дополнительно заплатил за вид на озеро и видеть озера Люцерн и город был довольно хорошим.Единственная жалоба на то, что мы не могли использовать кондиционер и закрывать, занавески, в то же время очень спящие в прохладе темном номере было трудно. Он был необычайно нагревают ночью, когда я был там, так что это небольшое замечание.

У моей жены и меня был краткий трехдневный отдых на этой неделе, и я могу очень рекомендовать его. Великолепный номер с отличным видом на озеро. Доброжелательный персонал - хорошая еда. Люцерн - прекрасный небольшой город с партиями, чтобы видеть и сделать. Рекомендуемый повсюду вокруг. Эндрю

Этому отелю рекомендовал друг, который в настоящее время живет в Люцерне, и это не разочаровало. Это недалеко от вокзала и в отличном месте около Озера Люцерн. Вы можете легко просто выйти из своего номера и наслаждаться хорошей прогулкой вокруг озера, наслаждаясь видами на горы. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным

Наш номер был отличным, с видом на озеро и хорошо обставленным. Сам отель очень приличный, и красивый. Однако, еда и обслуживание оставляли желать лучшего. Мы были очень разочарованы качеством за наши деньги здесь.

Grand Hotel National - удивительное старое здание с 5 - Star номера и возможность для старого - мировая роскошь с современными удобствами. Увы, несколько причуд делают его меньше, чем это может быть для гостей, но все же у нас был чудесный отдых. Продолжайте читать для мелочей:РАСПОЛОЖЕНИЕ:Великолепно расположен в фантастическом месте на северном берегу озера Люцерн. Если у вас есть озеро - номер с видом, готовы просыпаться то, что это может быть лучшим видом Люцерн. Если вы находитесь на улицу, знают, что это довольно главная дорога, ведущая в центр города, поэтому здесь определенно дорожный шум 24 / 7. Отель всего в 5 - 10 минутах ходьбы от большинства мест в старом городе вдоль дерева - также прогулка с видом на озеро. Это в нескольких минутах ходьбы дальше от железнодорожного вокзала и части города на южных берегах реки. Если вы за рулем, это примерно в часе езды от аэропорта Цюриха, и есть немного из в - городская навигация, необходима к и от ближайшей к автостраде.ОТЕЛЬ:Здание - ООН - missable, а стоит как памятник на берегу озера. Его классическая архитектура - картина - стоит самостоятельно, и в хорошие времена, вид из его кафе и ресторанов (или балконы номера) непревзойденный отель. Когда вы входите в вестибюль с маленькой парковки прибытия, расположен на дальневосточной стороне здания, очевидно, что в отеле было хорошо - преследуемые посетители больше века - шикарный и позолоченный, но был немного потертые возраста по краям, и, возможно, отмечала Grand последний немного больше, чем выглядит на будущему. Мы приехали из красного - глазную рейс, и так как наш номер еще не был готов к ранней регистрации - в, наши сумки были просто сложены на стойке регистрации и не было ничего, чтобы сделать на это место и нет отличный способ отдохнуть после нашей поездки, так что мы только что вернулись, чтобы начать посетить город.НОМЕР:Мы были в Полулюксе, и я должен сказать, что это был один из самых богатых номеров в отеле, в котором мы когда-либо останавливались. 3 разных балкона за этажа - к - потолок стеклянных дверей обзора с видом на озеро, плюшевую мебель и классическую деревянная мебель. "Шанс тусовка" фотографии в Интернете в значительной степени точен, по крайней мере для этой категории номера - он был просто великолепен! Кровати были удобными, и у нас был груды подушек разного толщин, что делает его комфортабельным сном. Несколько причуд номера, тем не менее, выбили его из лучших 5 - главная категория думала: Во-первых, ванная комната, в то время как богатый, не была особенно функциональная. Душ - ручная приспосабливаемая вперед, расположенное выше середины ванны, а не любого из концов. Так что постарайтесь провести его в расположение для удобного душа была настоящей проблемой. Во-вторых, воздух - обманная блок - внутренний из альковов окна позади плотных штор. Поэтому, если закрыть шторы, номер отопление летом довольно быстро. Но если вы потом открываете окна состоянии для проветривания, вы то на рассвете солнечным светом и молоко шумом причала, начинающего его рабочий день. Небольшие, но все еще немного раздражает шероховатости во всем остальном - очень - люкс.УДОБСТВА:Отель предоставляет практически все, что можно ожидать от высокого класса - отель конца. Биде и качественные туалетные принадлежности в ванной. Кофеварка модуля Nespresso, мини-бар / холодильник. Много места и в - сейф в номере. В - номер Wi-Fi был быстрый для нас и легким подключения несколько устройства с подавался кодом. В нашем номере даже была гостиная с шахматами и охраняемой доски для игры в нарды. Отель имеет все спа в наличии, и бассейн и сауна предлагают хорошие часы для гостей. Есть множество ресторанов и кафе на отеле, хотя цены были соразмерно безумные, будьте и верхний уровень - дополнен горячего туристов - место, и в хорошем - дешевом Швейцарию в целом! Парковка, но была стоянка - только в гараже через главную дорогу (если вы тянете свой парковочный талон, с этого взимают почасовую оплату только - отель должен парковка ваш автомобиль в отдельном решение гаража для ночной парковки).ПЕРСОНАЛ:Этот район, к сожалению, основная причина четырех - звездный отзыв. Для системы ультра - роскошный отель, обслуживание было в основном равнодушным. По прибытии не было никакого приветствия или первоначальной видимости персонала в лобби, поэтому нам пришлось тащить наш багаж по ступенькам входа самостоятельно witho тележка. Как уже отмечалось, мы прибыли рано, поэтому мы не ожидали проверять - в, но нам сказали, что они они свяжутся с нам, как только наш номер был доступен - мы вернулись в отель в настоящей восточного проверять - вовремя вечером после того, как никто не связался с нами, и мне сказали, что наш номер только чтобы освободился. Разочарован, что горничная не смогла расположить по приоритетам подготовку номер для нас в любое время в предшествовании 5 часам, если бы он был, на самом деле, чемоданом. Даже тогда, сначала мы поселились в другом номере, так как это было перед поездкой набор с ежегодным сервисом шампанского и удобствами прибытия для другого гостя. Наши Внимания персонала были дружелюбными и услужливыми, но слишком много опозданий позволяют - холмы соответствующие ожидания этого замечательного старого отеля!РЕЗЮМЕ:В целом, у нас был отличный отдых, и это было скудный лицом со старым - мировое роскошь в (для Швейцарии) довольно разумные цены. Мы с удовольствием остановились бы здесь подольше, и в будущем, мы обязательно вернемся, должен наши путешествия забрать нас в Люцерн. Очень рекомендую парам, путешествующим в городе для романтического вечера или выходные! Там побываю надеяться, хотя немного мелких - и - блеска можно улучшить обслуживание и мало удобств, которые действительно выбрала замечательные 5 в мире - звёздочных отелей.

Нам понравилось наше пребывание в Grand Hotel National. Номера, которые мы пробовали, были хороши, оформленные в стиле Старого Света. Вид на озеро Люцерн был восхитительным. Кровати были удобными, хотя нам пришлось вспенить подушки, и они не были очень хорошими. Номера - кондиционер обусловленный, но как только вы закроете тяжелые шторы, они блокируют поток воздуха в номер. Лобби не фонтан, и персонал на стойке регистрации не был особенно дружелюбным и отзывчивым. Но из-за расположения, видов и комфорта номера, мы, вероятно, остановимся здесь снова.

Мы были в 315, с 316, и оба были превосходными номерами с фантастическим видом на озеро. с 316 не имел приложенной веранды, как обещано, но 315 компенсировали закончится. Завтрак был скучным и нуждается в серьезном модернизации. Стоит посмотреть на другие крупные международные 5-звездочные отели и стоило бы улучшить.Рестораны очень хорошие. Особого упоминания о Ресторане китайской кухни, качество еды очень хорошее. Микстуры маленькие, но общее соотношение цена-качество.Регистрация должна быть человеческий деталь и должна быть большим количеством туристической дружелюбный. Мы пропустили этот день поездка в горы Титлис, так как нам не сказали о последнем выбор времени поезда. Впитанной ночь дождя мою дочь, она попросила некоторые шоколад, так как магазины были закрыты, но ей было отказано, показывая правило! Никогда не будет делать в международном крупных 5-звездочных отелях.Тем не менее, отель так хорошо, что я вернусь сюда снова с семьей, будет лучше, если над баллов будут работаться.

Во время моего первого пребывания в Люцерне мы выбрали номер 306 в отеле National Hotel. Каждая часть нашего визита было исключительным. Персонал дружелюбный, внимательный и дружелюбный, много ресторанов предложили невероятные варианты для всей еды, и расположение было в нескольких минутах ходьбы от старого города и всех основных достопримечательностей. Лучше всего был наш номер, который был 2 комнаты, а также ванная комната, с 3 на террасе с видом на озеро. Просыпаться с открытой дверью и вид на Озеро Женева было похоже на то, чтобы быть в мечте. Наше пребывание было один для книг памяти, и мы обязательно вернемся.

Во время никакой поездки долгосрочного планирования через Швейцарию нашел этот отель на линии. Выглядит огромным от фотографий, но чувствует себя достаточно близким. Великолепное обслуживание отличный завтрак - фантастическое расположение на реке. Маленький номер, но приятно сделанный и это - то, что мы ожидали. Отличное сокровище в середине в старый город

Красиво расположенный отель прямо на озере Луцерн недалеко от вокзала и Старого города. У нас был Полулюкс с 2 балконами с видом на озеро. Огромный номер с гостиной и большая ванная. Очень изящно обставленный и большой для Европы. Несколько ресторанов, из которых можно выбрать и своевременное обслуживание номеров. Номер идет с халатами, машина Nespresso (кофе и чай), и 2 разлитых в бутылки вод в день. Определенно останавливался бы там снова. Сказочный!!!

Мы останавливались на четыре ночи в полулюксе с балконом и видом на озеро. С момента, когда мы приехали, с нами обращались очень хорошо. Здесь парковал через припаркована парковщиком, и нам дали, освежив напитки, когда мы регистрировались. Номер был очень просторным, светлым и просторным, с кофеваркой, бутылки воды и чашей с свежих фруктов. Ванная тоже была просторной с ежедневно менявшими полотенцами. Персонал был дружелюбным и внимательным, и мы чувствовали себя цены только как гости. Я особенно оценил маленькие штрихи, такие как шоколад, оставляемые в номере каждую ночь вместе с прогнозом погоды следующего дня. Из четырех ресторанов мы ели в два, и качество еды было превосходным. Я обязательно вернусь.

Отличный Номер с видом на озеро, где мы останавливались в течение трех дней в начале июля. Идеальное расположение, легкая прогулка вокруг озера в город, также есть остановка автобуса прямо напротив отеля, уезжающего каждые 7 минут до железнодорожной станции. Персонал был очень дружелюбный и услужливый. Большая обеденная зона на улице на стороне озера и в отеле. Отличные условия повсюду. Определенно остановился бы здесь снова, надеюсь, подольше в следующий раз.

Мы останавливались в Grand National на последние два дня нашего двухнедельного отпуска. Отель роскошный, с великолепным видом на озеро, расположен в нескольких минутах ходьбы от старого города, и в 15 минутах ходьбы от железнодорожной станции. Я первоначально заказал улучшенный номер с балконом и видом на озеро. Когда мы приехали, администратор предложил нам бесплатное повышение класса номера до Ritz Suite! Когда я спросил о том, что мы были выбраны для этой замечательной возможности, мне сказали, что это было потому, что я заказал напрямую через отель вместо того, чтобы использовать третье лицо. Хороший, чтобы знать!Само собой разумеется, обслуживание было исключительным, и выбор ресторанов на отеле, я считаю, что есть 4 или 5, включают в удобств. Расположение было тихо, так как он расположен не в центре города. Все было прекрасно!

Пребывание в этом отеле был похож на сказку. Прямо на берегу озера и бывший наделенный потрясающим видом на горы Пилатус и гору Риджи с балкона. Обслуживание было замечательным, и было такое ощущение, что мы переехали назад во время с декором номера. Хорошей вещью посмотреть был список всех знаменитых людей, которые останавливались в отеле. Вид вещи в настоящем свете.

Мне очень понравился этот отель. Отличные виды из нашего номера. Потрясающие номера люкс. Отличное обслуживание. Если вы находитесь в Люцерне, я очень рекомендую выезд этого роскошного отеля. попросите номер с видом на озеро у нас, вы приехали, чтобы получить лучшее впечатление

В Grand Hotel National есть живописное место на озере 15 минут пешком до Altstadt. В нашем двухместном стандартном номере на берегу озера повышенной комфортности было два балкона человека со столом и стульями, и вид был потрясающим. Это причина здесь остановиться. Традиционный стиль был хороший, но не было достаточно места, чтобы распаковаться, а ванная была большой, но не роскошная. Кровать была жестче, чем это должно быть, а стены были более тонкими. Обслуживание неравномерное. Два из 6 дней, что мы заказали завтрак в номер, что это было доставят его слишком рано. Мы пожаловались, и это было разглажено на протяжении оставшегося времени. Два из 6 дней у нас не было услуги горничной, так что больше жалоб. Я думаю, что пятизвездочные отели должны расслабиться не опрокидывание. Этот изнашивается на стыках. Несмотря на большое здание часть отеля - теперь только 40 странных номеров, и в остальной части находятся местами резиденция для сдачи в аренду для продолжительного проживания и офисы.

Замечательный отель с безупречным обслуживанием. Номера красивые, а также Столовая и Бар. Дарио в баре был дружелюбным, веселым и точечным на с напитками.Персонал и консьерж сделали все возможное, чтобы помочь.Плюс вы расположение - лучше не бывает!

Мы останавливались на 3 ночи в номере с видом на озеро. Абсолютно прекрасный номер и вид на Озеро и снег увенчали горы. Совершенно швейцарский! Персонал был очень любезен и даже предложил нам бокал Шампанского, при заселении. Номер был безукоризненно оформлен и полон истории с оглушением отделок. Отличный закрытый бассейн, сауна и комнату отдыха. Мы наслаждались бассейном в небольшой бассейн с подогревом. Только один маленький минус и, очевидно, проблема в этих старых зданиях, но стены были тонкие как бумага с шум точки зрения. Мы слышали много ступенек над нами, так как это, должно быть, отвратило офис, а наш соседний номер провел очень интересно ночь друг с другом и некоторыми громкими звуками, приехавшими из их номера. Наши соседи были заняты, наслаждаясь их сьют и провели очень приятную ночь. Рад наши дети не путешествовали с нами! Мы определенно вернемся сюда, хотя и очень понравился знак и историю замечательного отеля.

Здание отеля и вид прекрасный.Мы останавливались здесь на три ночи в полулюксе. У этого отеля были фантастические виды на озеро.К сожалению, внимание к деталям не хватало, и нам пришлось постоянно просить базы как молоко и т.д.Отель был очень шумным, а стены тонкие, поэтому вы можете слышать все, что происходит в номерах рядом с вами.

Это наш третий отель во время нашего путешествия в Швейцарию, и только два были великолепны. Я могу только сказать за двухместные номера с видом на город и два, которые я видел, просто омерзительные. Мне пришлось поменять первый номер из-за сильного протекающий для запаха в номере (не только туалет), и ответ на стойке регистрации и обслуживания гостей был довольно пренебрежительным. На самом деле она показалась довольно раздражаемой просьба гостей. Вестибюль старый грязный с красной ковровой дорожкой. Мебель видела лучшие дни. Персонал на стойке регистрации раздражало, когда нужно иметь дело с гостями. Номера хорошо я удивлен, что отель продали как 5 *. Грустно завершение нашего швейцарского празднику. Если вы решите, что этот отель - не делает. Посещаем снова и быть на безопасной стороне.

Именно то, что я понял. так расслабляет и спокойный. Идеальное расположение, прекрасные рестораны и красивые виды. Вернусь сюда снова. Обслуживание было отличным, и они поняли свои нуждам клиентов очень хорошо. Ночной портье был таким милым парнем. Очень вежливый и услужливый.

Отличное расположение прямо на берегу озера и в шаговой доступности от большинства достопримечательностей. 10 минут ходьбы от железнодорожной станции. Вид с балкона невероятно, остерегайтесь, отель был построен в с 1800 года, и стены тонкие.... будьте готовы к утреннему свои соседние разговоры и людей над вами прогулка.

единственная хорошая вещь состоит в том, что отель находится между озером и магазинами. кроме этого, обслуживание было плохим, завтрак был безвкусные, и обслуживание за завтраком было ниже среднего. чистота была прекрасной, и обслуживание номеров потребовалось время, но они получили то, что нам нужно. служба уборки номеров закрывается слишком рано.

Расположение этого отеля, вероятно, лучшее в Люцерне, конечно, с Дворцом, в настоящее время закрываемым. Номера красивые, и конечно Виды на озеро прекрасные. Интерьер изящный и везде свежий и чистый. Прибытие было большим количеством 4 звезды со швейцарами не наготове и регистрация довольно медленного. Бар замечательный и веселый главный бармен, превосходный и очень предупредительный. У этого есть прекрасная терраса, которая в это время года не всегда открыта, но тем не менее они были рады обслужить нас напитки там. Обслуживание номеров было эффективным с точки зрения выбора времени, но обычно имело что-то пропавшие без вести... масло однажды утром... молоко для кукурузных хлопьев другой... горячее молоко для кофе другой поэтому просто пропавшие без вести то заключительное внимание к деталям. Кафе в дальнем конце отеля, принадлежавшего Уолтеру, отличное на ланч закуски или кофе и пирожные, прекрасное и доброжелательное. Бассейн в порядке. Спа не действительно спа, но вы можете забронировать отношения в одном процедурном кабинете и есть сауна. В общем, мы действительно наслаждались нашим пребыванием

Какой замечательный, особый отель. Номер был очень хорошо оборудован и удобный, очень близко ко всему В Люцерне. Ресторан и бар были дорогие, но этого следовало ожидать. Мы наслаждались бассейном, забронировал замечательный массаж.

очень ухоженный, чистый, красиво украшенный, прекрасный персонал, хорошие рестораны, красивый вид и пешеходная зона поблизости, парковка ограничена и тесная, цены выше, но вполне разумные, очень рекомендую

Были здесь всего одну ночь, но отель находится в хорошем месте в Люцерне, прямо на берегу озера и с очень, чтобы посмотреть. В номере с видом на озеро открывается великолепный вид на озеро и горы.Возле ресторана ужин был приятным, 30 метров от озера.

Хотя, по моему личному мнению, общее оформление отеля устарело, предоставляемая услуга действительно была услугой 5 *. Место просто отлично, так как оно близко к центру, несколько баров и ресторанов и главный вокзал, и все же вы можете наслаждаться восхитительным видом на озеро и горы.

Мы шли, джентльмен приветствовал нас водой или шампанским. Затем он сказал нам, что мы были обновлены. Ничего себе, что красиво украшенный номер и вид на озеро было захватывающим. Любил маленькие конфеты каждую ночь в нашей комнате, а также кофе-машина была великолепна. Ничего не было слишком много неприятностей, даже предлагая кредит очков, как мой сломал. Мы ели в итальянском ресторане yummo! ! ! Люкер только отступает - очень дорого

Я всегда смотрел на Гранд как на культовый памятник Люцерна. Здание отеля было построено в 1870 году. Из него открывается величественный вид на озеро и горы, место, о котором вы мечтаете, если бы в этой части мира. К сожалению, уже с первого впечатления мы почувствовали, что отель устал и заброшен. Несмотря на его упадок, персонал разочаровал нас. С того момента, как мы прибыли, (около 15:00) они заставили нас ждать 20 минут, чтобы подготовить комнату, и, в то время как другим гостям по прибытии был подан бокал Просекко, мы сидели в углу. , , без какого-либо рассмотрения. Каждого гостя сопровождали в его номер, как это должно было случиться в отелях этой категории, в то время как та же девушка на стойке регистрации, которая не предлагала напиток, указала нам лифт, и нам пришлось искать номер в одиночестве. Примерно за 500 евро за ночь, завтрак не включен, вы бы больше, чем это! Комната была маленькая, но вид на озеро заставил нас забыть, что уборка спешит при подготовке комнаты. , действительно пыль и арахис остались на полу от предыдущих гостей. В тот же вечер, после ужина в городе, мы хотели отпраздновать особую ночь (канун Нового года) с бутылкой вина в отеле (которая предлагает 4 ресторана, один кафе и один бар), но очень невежливо, мы было сказано, что все рестораны и бар были зарезервированы для частных мероприятий! ! Значит ли это, что платящий гость не имеет возможности посидеть в своем отеле, чтобы выпить, и что руководство не рассматривало вариант для своих гостей? «Это решение руководства, я не могу помочь дальше», - был ответ на фронте. Очень плохое решение. Очень плохой ответ. Довольно плохой опыт. Очень жаль.

Хороший отель в отличном месте вдоль озера. Короткая прогулка до железнодорожного вокзала и старого города. Бар и ресторан были довольно хорошими. Комната была просторная. Нет спортзала или фитнес-центра, что было довольно странно. Вместо этого мне сказали, чтобы перейти через улицу, где отель мог получить мне скидку на тренажерный зал / фитнес-центр.

У нас был отличный пятизвездочный опыт от начала до конца в этом отеле, и мы даже перестроили конец нашей поездки, чтобы вернуться в Люцерн рано, чтобы остаться еще на одну ночь в этом отеле. Комната и вид был красивым и удобным. Персонал был дружелюбным и внимательным. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле, чтобы похвалить ваше пребывание в этом захватывающем дух городе.

Я хотел остаться в вашем отеле на долгое время. Но у меня была хорошая возможность остаться в вашем отеле во время этого пасхального фестиваля. Я устраивал завтрак каждый день. Вызывает сожаление тот факт, что иногда обслуживание в номерах задерживается.

Мне очень понравилось здесь, в красивом и компактном городе. Расположение этого отеля идеальное - прямо над озером, но со всем в нескольких минутах ходьбы. Обслуживание было превосходным, а удобства действительно хорошими.

Нам очень понравилось наше пребывание в Grand Hotel National в Люцерне. Отель находится прямо в центре города, именно там, где вы хотите быть. Консьерж был очень полезным с точки зрения выработки рекомендаций для мероприятий, а также ресторанов. Обслуживание и проживание были выдающимися.

Не могу пожаловаться на что-либо здесь. Отель был очень хорошим. Мы были переведены в фантастический номер (Лучший номер, в котором я останавливался, за 40 лет. Останавливался бы на другую ночь, но отель был полностью забронирован. Отличные виды на озеро из отеля. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от центра

Мы остались в августе, чтобы отпраздновать особый день рождения, и мы были немного разочарованы в нашем выборе отеля. Отель дорогой и не такой большой, как может показаться, коридоры старые и устаревшие, наш номер был маленьким, и хотя не было никаких серьезных проблем, это не было 5-звездочным качеством. Балкон был крошечным и на оживленной улице, поэтому совсем не привлекателен, а кондиционер был очень темпераментным, нам было очень жарко ночью, несмотря на то, что он был довольно мягким, и мы не могли открыть дверь балкона из-за уличного шума , Нам понравилась кофемашина Nespresso, и кровать была очень удобной. Ванная комната была хорошей и большой, и нам понравились туалетные принадлежности Molton Brown, но она была плохо обставлена - несмотря на то, что в ванной было достаточно места, и вы должны были отойти как можно дальше назад, чтобы использовать душ - это означает было тесно и неудобно. Они знали, что это был особенный день рождения, но это не так. Моему партнеру сказали, что они удивят меня пирогом в мой день рождения, но об этом забыли до позднего вечера, когда мы закончили трапезу и направлялись в нашу комнату. Мы получили больше в 3 или 4-звездочных отелях при праздновании. При регистрации мы увидели, что другие получают бесплатное обновление и предлагают стакан Prosecco, но ничего не получили. Вы не должны ожидать халявы, но поскольку это был особый случай, и мы заплатили много за то, что, как мы думали, было специальным отелем, мы обнаружили, что странно, что другие получали вещи, а мы - нет. Мы обнаружили, что персонал был смешанным, персонал ресторана был прекрасным, но некоторые на стойке регистрации были стойкими e. При регистрации нам сказали, что мы не можем получить ключ от номера до 3 часов дня, мы проверили 10 минут раньше и сказали «нет», а через 10 минут другой сотрудник сказал, что все в порядке. Кажется, немного надуманным, что за эти 10 минут комната внезапно была готова! При выезде нам сказали, что мы должны определенную сумму, но не дали подробный счет, мы должны были спросить. Они, казалось, ожидали, что мы передадим более 400 швейцарских франков, не увидев счета в первую очередь. Расположение отличное, всего в 10 минутах ходьбы от вокзала и еще меньше в районе моста через часовню с множеством ресторанов. Мы ели в отеле один раз, и еда и обслуживание были отличными, но было очень тихо, поэтому не было атмосферы, и это было дорого. Бассейн / спа-центр прекрасно. В бассейне есть гидромассаж, есть сауна и комната отдыха. Есть также небольшая солнечная терраса, которая была хорошей, с действительно хорошим видом. В целом, я думаю, что стоит остановиться здесь, если вы получите действительно выгодную сделку с улучшенной комнатой, где вы можете максимально использовать обзор и наслаждаться большей комнатой. В противном случае, за цену, которую вы платите, вы могли бы остаться в другом месте.

Первые впечатления очень важны, и National терпит неудачу плохо с лобби, которое по крайней мере 15 лет просрочено для освежения. Номера удобные, но и устаревшие. Обслуживание и расположение превосходны, но владельцы должны инвестировать капитал, если они собираются поддерживать 5 *, которые заслуживает этот великий старый отель. Приехав из Кульма на улицу. Мориц на объекте дефицит выпрыгнул.

Размещенный в красивом здании в идеальном месте, Национальный имеет такой большой потенциал. Регистрация прошла дружелюбно и эффективно, приятно предложить бокал шампанского. Мы остановились только на одну ночь в конце поездки по Швейцарии. Я забронировал 2 номера онлайн и позвонил через 2 дня, чтобы запросить смежные номера, так как мои дети еще маленькие. Дама по телефону сообщила мне, что у них нет смежных комнат, и только после того, как она настояла, она согласилась выделить 2 комнаты рядом друг с другом, что, по ее словам, было лучшим, что она могла сделать. Это было явно неправильно, когда мы оказались в смежной комнате (к сожалению, лицом к улице). Мы заметили много комнат, которые могли соединяться с внешним коридором, соединяющим их. Отель чувствовал себя пустым, позор, мы не получили номер с видом на озеро. Номера, которые нам выделили, были красиво обставлены, немного маленькие, но чистые, с кондиционером, и даже если они выходили на улицу, были очень спокойными. Завтрак на следующее утро был разочаровывающим, см. Прикрепленные фотографии. Самое печальное на вид яйцо-пашот. Детские блины были тонкие и очень соленые. Менее радостная официантка приветствовала нас и приняла наш заказ, который прибыл быстро. Завтрак подается до 10. 30 и в 10. 00 ничего не пополняется, в 10. 28 она пришла, чтобы сообщить нам, что завтрак "шведский стол" убирали. Если завтрак не включен в ваш тариф, я бы избегал. Бассейн маленький, чистый и снова немного устаревший. Проверка была эффективной, и швейцар, который помог с нашими сумками и машиной, был очень дружелюбным и услужливым.

Мы с мужем отправились в Гранд Отель Националь в Люцерне, и он был просто лучшим. Они любезно обновили нас и предложили свою самую большую комнату - которая была великолепна! Очень просторный, роскошный, красивый и с террасой с великолепным видом на озеро и гору Пилатус. Жаль, что мы остановились только на одну ночь, так как нам бы хотелось проводить больше времени в номере. Кроме того, генеральный директор (Николь Винклер) оставила сладкую записку со свежими фруктами и водой для нас в комнате. Расположение отеля отличное - он идет прямо к набережной озера, а до старого города всего 5 минут очень приятной прогулки. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак был приятным - был шведский стол с сыром, мясным ассорти, хлопьями и йогуртом, а также можно было заказать горячие блюда, включенные в стоимость завтрака - омлет, вареные яйца и даже азиатские блюда. Кровать была очень удобной и большой, хотя в Швейцарии мы находим, что они добавляют две "односпальные" кровати вместе. Ванная была чистой и современной. Архитектура отеля красивая и грандиозная; внутри и в вестибюле можно было освежиться, но меня это не сильно беспокоило. Мы ужинали в итальянском ресторане отеля (Падрино, награжденный 14 баллами Го - Мийо), что было довольно мило и вкусно. Все пребывание было действительно замечательным, и я благодарю всю команду отеля, которая сделала его еще более восхитительным. Мы обязательно вернемся, и этот отель, безусловно, будет нашим первым выбором для проживания в Люцерне.

Очень дружелюбный персонал. Хорошие, обильные, разнообразные завтраки. Наличие SPA и бассейна. Из бассейна отличный вид на горы. Вид из номеров на тихую набережную. Но не очень хорошая звукоизоляция через двери с коридором.

Хороший отель в центре! Чисто , уютно, красивый вид на озеро! Кофемашина , фрукты , шоколад , минеральная вода в номере. Бассейн , гидромассаж и сауна , с террасной для отдыха. Приветственный ваучер на напитки в баре и бесплатная транспортная карта по городу. Хороший завтрак. Шикарные Альпы вокруг. Подъем на Пилатус - незабываемые эмоции! Высший бал!!!

Мы любили останавливаться в Grand Hotel National Luzern. Наш номер был восхитительным, и обслуживание было исключительным. Весь персонал и Тино встретили нас тепло, они были уверены, что мы прекрасно провели время в Люцерне. В отеле есть много ресторанов на выбор, а также бар Famous Lobby с великолепной атмосферой, один из первых баров в Люцерне. Grand National - это исторический отель в Люцерне, который сочетает в себе традиции с современностью, с прекрасными видами, очень близко, удобно и в нескольких минутах ходьбы от города, ресторанов, кафе, старого города, часовенного моста, памятника льву и многого другого. Идеально подходит для семьи и пар! Отличный отель в центре Люцерна!

Наш номер был просторным и красиво представлен с самым захватывающим видом на озеро Люцерн и горы (Пилатус и Ригги). У нас был длинный балкон с небольшим круглым столом и двумя стульями, чтобы мы могли насладиться утренним кофе с видом на озеро. в комнате были доступны все удобства: большой экран телевизора, планшет, кофемашина Nespresso с таким количеством капсул, как мы хотели. Ванная комната была оснащена очень эффективным феном и множеством полотенец, туалетными принадлежностями Molton Brown, а также халатом и тапочками. Отличный эффективный и очень дружелюбный сервис тоже!

Мы провели замечательную ночь в этом отеле. В номерах есть очарование старого мира, великолепный вид на озеро и горы, а персонал исключительный. Удобно расположен недалеко от множества маленьких магазинов.

Хороший отель, но немного старый. Ковровое покрытие староватое. Звукоизоляция могла быть лучше. Плавательный бассейн старый и вонючий (в отеле нас было немного, так как мы только выходили из камеры Covid - 19). Обслуживание было отличным. Приятные и отзывчивые люди. Ситуация тоже отличная. Особенно, если у вас есть номер с видом на озеро.

Очень хорошо, номер и атмосфера были отличными, как персонал отеля. Вид на озеро потрясающий! Единственной возможной критикой был ресторан, хороший, но не отличный для 5-звездочного отеля и по цене.

Отличный сервис от всех, с кем мы общались! Бассейн был отличным - чистым и очень хорошим. Отличное расположение на берегу озера. Наша комната была красивой. У нас здесь были отличные длинные выходные! ! Для COVID-19 были особые правила - мы чувствовали себя в безопасности и не беспокоились.

Мы посещаем GH National уже много лет, и нам очень нравится это место, красивые номера с отличными кроватями и невероятно мягким постельным бельем. Виды с балкона просто захватывают дух. Персонал, их обслуживание вроде «все возможно». Мы наслаждаемся обедом на террасе и, если возможно, завтраком на открытом воздухе - любим тишину.

В моем названии все сказано. . . . . . Я не мог ни в чем винить за четыре ночи пребывания здесь. . . . Мне это просто понравилось! ! Все впечатления, от первого бронирования напрямую по телефону и электронной почте (прямая связь действительно необходима) до отъезда в конце нашего визита, были просто исключительными! Номер, полулюкс в стиле ампир, был потрясающим, а вид на озеро - это только один из тех номеров, на которые я мог просыпаться и смотреть каждый день и видеть что-то новое. Бинокль, предоставленный в комнате, был просто отличным аксессуаром для улучшения этого опыта. Послушайте, я мог бы написать так много, но теперь любой, кто читает это, должен понимать, что мне просто понравилось, и я буду и, надеюсь, буду проводить гораздо больше времени в этом отеле. Особое спасибо команде на стойке регистрации, им действительно не нужно ничего делать, потому что все было в порядке, но они были очень дружелюбны и так гостеприимны каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации! Я впервые остановился здесь, когда мне было 11 лет (сейчас 60 ), с моей мамой, я так благодарен, что она познакомила меня с этим опытом, которым я наслаждался несколько раз за эти годы.

Обслуживание очень важно для меня лично, и Grand Hotel National это сделал! Весь персонал очень приятный и услужливый. Для этого конкретного визита я получил бесплатные обновления с видом на озеро и большим отдельным балконом. Я настоятельно рекомендую бронировать прямо через сайт отеля. Одна из главных причин, почему я прекрасно провел время в Люцерне!

Гранд-отель со старинными, но очень современными номерами. Номера были большими - обслуживание было действительно отличным, если не исключительным. Номера были чистыми и просторными. Кровати были очень удобными. Парковка включена. Расположение было отличным, жениться на правильной смеси бытия. Озеро с легким доступом к старому городу прямо у порога. Парковка была включена при бронировании напрямую. Завтрак был прекрасным. Бассейн был также прекрасным, а купание на открытом воздухе в озере находится в нескольких минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую

Прекрасный отель и прекрасный персонал. Этот отель чистый и красивый. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Не пропустите эту жемчужину. После проверки они очень полезны. При бронировании бронируйте напрямую в отеле, чтобы получить множество льгот.

Расположение отличное, прямо на берегу озера с прекрасным видом из комнаты. Обратной стороной является то, что если жарко, то нет кондиционера, а открытые окна позволяют слышать людей всю ночь. У нас также был дым из соседней комнаты (курение на балконе). Комнаты большие. Санузел довольно большой. Традиционный декор. Кровать была хорошей, не последней удобной (но, возможно, на это повлияла температура). Персонал был дружелюбным и услужливым (особенно женщина, работающая на террасе, что довольно мило). В целом я не уверен, что согласен с оценкой в 5 звезд. Хороший отель, но не отличный (вид отличный).

Изначально забронированы две ночи через бронирование. com, затем со мной связались через отель, так как у меня были определенные требования из-за слепоты моих партнеров. После обсуждения и заверения в доступности удобств, ресторанов, парковки и т. Д. Они убедили перейти на более дорогой номер и отменить мое бронирование через бронирование. com Ну, более 600 за ночь без завтрака уровень обслуживания был ужасающим. Все были безразличны, никаких попыток взаимодействия с покупателем. Учитывая, что мой партнер был слабовидящим, ходит с белой палкой, мы с тем же успехом могли быть невидимыми. Нам пришлось ждать 45 минут стола на террасе, когда было много доступных, но не накрытых столов. Когда мы в конце концов сели, это было рядом с группой из трех человек, которые все курили. Мы попросили переехать в ресторан, но нам сказали, что мы не можем, так как он уже был назначен на завтрак на следующий день! ! Это было как 20. 45 вечера! Они продолжали говорить, что переедут нас, но никогда этого не делали. У нас была ужасная еда, нам постоянно приходилось пить вино, которое мы заказали, которое в конечном итоге оказалось на полпути к нашему основному блюду. В общем, очень плохое впечатление для так называемого 5-звездочного отеля. Чтобы добавить оскорбления к травмам, когда мы получили счет, мы обнаружили, что они переплатили нам за вино почти на 90 евро! Номер был нормальным, но маленьким для люкса, кондиционер не работал, ванную нужно было обновить. Но хуже всего была крошечная терраса, на которой вообще не было уединения, поскольку гости из других комнат могли быть видны открыто, и действительно, было легче поддерживать разговор с людьми из соседней комнаты, чем с моим партнером, в основном из-за шума из воздуха ... кондиционер, который подавал горячий воздух прямо на террасу, делая и без того жаркую температуру 35 ° C невыносимой, что делало террасу с «великолепным» видом на озеро непригодной для использования. Ситуация не улучшилась на следующее утро, когда в номер прибыл завтрак. Его вкатили на тележке и бесцеремонно сбросили. Не было предпринято никаких попыток накрыть нам завтрак или проверить, получили ли мы то, что заказали. В итоге мы получили две партии сыра, без яиц, тостов и без холодного молока к чаю. Смехотворно - 70 евро за привилегию позавтракать в уединении собственного номера. Я мог бы продолжить. Я пожаловался и попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что ничего нет. Поскольку они без моего разрешения уже взяли оплату за номер и завтрак, я мало что мог сделать, тем более что у меня впереди было 6 часов езды, и я очень хотел уехать. Администратор «сочувственно» издала все нужные звуки, но ничего не предложила в качестве компенсации. Хотя она сказала, что передаст мою жалобу менеджеру, который ответит по электронной почте. 4 недели без сюрпризов, но я ничего не слышал от отеля, что, к сожалению, меня не удивляет. Было совершенно ясно, что этот отель работает для персонала, а не для гостей. Он предлагает все внешние признаки роскоши и комфорта, но он льстит ОБМАНУ.

Когда мы приехали, перед входом были конусы, поэтому нам пришлось проехать мимо - мы подумали, что должен быть другой вход. Однако этого не было, и, обернувшись, мне пришлось позвонить им, чтобы спросить, как пройти к входу. Разобравшись, камердинер собрал весь наш багаж и забрал машину из машины. Мы были рады получить бесплатную парковку автомобиля служащим отеля из-за бронирования напрямую в отеле. Регистрация прошла отлично, и нам предложили стакан Просекко. Затем нам дали краткий обзор и фактически показали нашу комнату, которая была доступна задолго до времени регистрации. Какой прекрасный прием. Это была годовщина нашей свадьбы, и они поехали в город с фруктами, бомбой для ванны, лепестками и водой, а также красивой открыткой, подписанной персоналом. Мы забронировали стандартный номер, красивый, но очень маленький. Там был довольно большой письменный стол, из-за которого моему мужу было трудно ходить вокруг своей стороны кровати. Все в номере было качественным, но маленьким. На самом деле ванная была довольно большой и красивой с массивной насадкой для душа. Единственные проблемы, которые у нас были, были во время завтрака. 2 из 3 утра официантка приняла наш заказ и оба раза забыла разместить заказ. На третье утро мы ждали 25 минут и должны были спросить другого официанта, который извинялся. Официантка действительно подошла к нам и сказала, что он уже в пути, но через 10 минут все еще ничего. Остальные, прибывшие намного позже нас, получили свой завтрак. Мы не думали, что это приемлемо для 5-звездочного отеля. Когда мы упомянули об этом при выезде, мы просто извинились. Не очень хорошо, когда вы платите высокую надбавку за завтрак здесь. Отель находится в прекрасном месте. Мы ужинали в отеле все 3 дня - дважды в ресторане National и один раз в итальянском ресторане Klinglers. Все приятные блюда, хотя мы чувствовали себя дорогими. У нас была дождливая погода, поэтому было удобно остановиться рядом с отелем. В противном случае мы ели бы разумнее в другом месте. При выезде вам предложат воду. В целом прекрасный отель, и мы без колебаний остановимся здесь снова.

Историческое место, хорошее расположение, приятная атмосфера и очаровательный пиано-бар. Улучшенный семейный номер с видом на озеро красивый и просторный. Завтрак идеальный и ужин тоже. Мы рекомендуем этот отель для спокойного семейного отдыха и посещения Люцерна.

Замечательный традиционный пятизвездочный отель недалеко от центра города с прекрасным видом на Люцерн, озеро и окружающие горы. Отель предлагает полный спектр услуг высокого уровня, а также очень хороший бар и рестораны.

Лучшее место, чтобы быть! Номер и вид просто потрясающие. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда вкусная. Ресторан с атмосферой и большим шармом. Бар с теплым светом и отличной музыкой. Клиент чувствует себя как дома!

Мы с мужем пробыли там 2 дня на мой день рождения?? Удивительное расположение, потрясающий вид, прямо на озеро. Номер был действительно красивым и полностью оборудованным. Очень услужливый вежливый персонал. Территория отеля, включая бар и ресторан, хорошо спроектирована, очень чистая и красивая. Завтрак был просто в порядке для 5-звездочного отеля! Оздоровительный центр был не таким, как мы ожидали! Так разочарован ? Бассейн и очень маленькая сауна (вряд ли 3 человека могут поместиться там, не касаясь друг друга?), но нет парной и джакузи! мы не могли пользоваться сауной, так как у них не было процедуры бронирования. Когда мы пошли туда, 2 пары почти час занимали сауну и бассейн, мы ждали в комнате отдыха, но, к сожалению, наша очередь так и не подошла? В целом, мы наслаждались нашим временем. Спасибо

Все в этом отеле прекрасно, начиная с очень приветливого персонала на стойке регистрации. Шикарный дизайн отеля, вкусная еда в ресторане, прекрасное обслуживание! Прекрасный вид с балкона и так красиво оформленный полулюкс с видом на озеро.

Удивительный опыт, с нами обращались как с членами королевской семьи, и нам нечего было хотеть. Персонал и руководство были на высшем уровне. Место было самым удивительным опытом. Весь опыт останется с нами для каждого и не может дождаться, чтобы вернуться

Короткая поездка на выходные, но очень приятное пребывание и отличное обслуживание. Отель расположен на знаменитой набережной озера. Старый и прекрасный дух знания, как приветствовать гостей и сделать так, чтобы им было комфортно, удивительно хорошо сохранился.

Приятный прием, Были организованы различные запланированные резервации соблюдение правил Covid не гарантируется в бассейне Вечернее меню не соответствовало выбору и количеству, с другой стороны, великолепное качество и вкус.

Прекрасная жемчужина отеля в самом сердце Люцерна. Несмотря на все коварные ограничения, Гранд Отель Националь дал нам возможность почувствовать себя избалованными и по-настоящему в отпуске. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Очень рад порекомендовать Гранд Отель. Отличные номера, отличный и дружелюбный персонал, и очень хорошая еда в ресторане. Фантастическое расположение в Люцерне. Буду очень рад вернуться в Grand Hotel National в будущем.

Это действительно 5 звезд во всех отношениях. С момента бронирования мы уже чувствовали себя в отеле. Все предыдущие просьбы превзошли наши ожидания. Отель перенесет вас в ностальгическое путешествие во времени благодаря современным услугам. Все протоколы из-за пандемии соблюдаются, и мы смогли это воспринять. Ресторан National и бар позволили нам провести вечер, полный вкусов. Подчеркивая любезность команды F&be, которая нас обслуживала. Завтрак, свежие и качественные продукты. Что может быть лучше, чтобы начать день в Люцерне! Мы благодарим и особо выделяем Оливера, Наталью и Матео, которые вышли за рамки своей работы на приеме. Вот что мы называем гостеприимством! Большая благодарность за то, что вы делаете.

Нам все понравилось. Комната была чудесной, и вид был восхитительным. Персонал был очень любезным, и мы были рады возможности взять с собой нашу собаку. Завтрак и еда в целом были очень хорошими.

Красивое место, теплый прием. Полулюкс с видом на озеро потрясающий. Хорошее и дружелюбное обслуживание в баре. Отличный завтрак и приятный ужин с безупречным обслуживанием. Спа на месте, Covid - 19 дружественных с системой на месте

Отличное расположение, недалеко от железнодорожного вокзала и множества ресторанов, вид на воду. Красивый отель Завтрак был невероятно много вариантов. услуги были отличными. вернемся, как только сможем. Волшебный город и есть на что посмотреть.

Очень приятное пребывание, чтобы снова узнать, каково это, когда подают хорошую еду с первоклассным обслуживанием в ресторане! Будьте умны, бронируя по телефону все мероприятия (еда, сеанс в бассейне, массаж), как только вы забронируете проживание в отеле, чтобы убедиться, что вы получите желаемое расписание. . .

Все было очень приятно. Прекрасный номер и очень хороший ресторан. Все сотрудники были очень дружелюбны и хорошо обслуживали. Спа зона небольшая, но удобная. Хорошая сауна и бассейн. Единственный минус, который я могу отметить, это то, что стены довольно тонкие, и пара в номере разговаривала до 4 утра.

Достаточно приятно, пришлось поднять сумки на 7 ступенек, чтобы войти, не уверен, насколько это удобно для инвалидных колясок, можно было бы ожидать пандус. Хорошо встретили и поблагодарили за бронирование напрямую. Номер в хорошем состоянии с видом на озеро, как и ожидалось, в хорошем состоянии. Несмотря на то, что это большое здание, в нем всего 41 комната, остальное пространство либо является жилым, либо сдается под бизнес, что звучит как здравый смысл, чтобы выжить. Несколько ресторанов и терраса с видом на озеро, тихий. Адекватный завтрак "шведский стол". Персонал в порядке. Ничего плохого. Одним из основных моментов был магазин напротив отеля по адресу Haldenstrase 11, в котором продаются в основном рождественские украшения, а также оловянные фигурки и другие декоративные предметы из Центральной Европы. Все ручной работы, качество редко увиденное. Это было нашей изюминкой, и я не покупатель (было много дождя). Вы можете заплатить только наличными.

Я забронировал этот двухдневный перерыв как семейный праздник, поэтому я хотел хорошее расположение, высокий уровень обслуживания и ощущение, что это было «особенным», и это именно то, что мы чувствовали, мы получили. Парковка в Люцерне сложна, поэтому мы припарковались за пределами отель, когда мы приехали, и они позаботились о парковке на выходных, которая, как мне показалось, была по разумной цене для Швейцарии.У нас был супер номер с видом на озеро, отличная кровать, прекрасное постельное белье, туалетные принадлежности Molten Brown - хорошая ванная комната и ванна. это было действительно прекрасно.Мои дети были в восторге.Из-за Ковида мы заранее забронировали вход в бассейн, который устарел, но вполне пригоден.Есть прекрасный балкон, где можно посидеть снаружи, и они предоставляют тапочки и прекрасные мягкие махровые халаты.Мой единственные просьбы дочерей были иметь версии детского размера.Мы ели на улице - есть такой большой выбор, и у нас была отличная еда в греческом ресторане под названием "Аммос" в нашу первую ночь, а затем мы ели в отеле на второй ночь, когда лил дождь и ограничения по-прежнему запрещают принимать пищу внутрь. Они позаботились обо всем, что касается обслуживания: забронировали билеты на городской поезд и морскую прогулку и не могли быть более полезными - именно то, что мы хотели и ожидали, когда бронировали. Завтрак был превосходным, и мы снова испытали действительно дружелюбное, тактичное и внимательное обслуживание. Я хотел бы посетить этот отель снова.

Так как мы приехали на машине из Италии, нас никто не встретил и не помог с чемоданами. Мы должны были принести их сами в нашу комнату. Кондиционер не работал в нашей спальне, так как было очень жарко, и мы не могли спать с открытым окном, так как слишком громко снаружи, выходящим на главную дорогу. Видимо наш номер был единственным, который не был отремонтирован. Возможно, потому что мы путешествовали с собакой. Потребовалось много времени, чтобы зарегистрироваться, так как на стойке регистрации было всего 2 сотрудника, а одновременно прибывало большое количество гостей. В будущем в этот отель не остановлюсь и вам не рекомендую. К сожалению, очень красивый отель в прекрасном месте!

Я останавливался в этом отеле с мамой на выходные в августе. Хостел находится в хорошем месте, но уже довольно устарел. К сожалению, мы забронировали с полупансионом. Выбора в меню не было, предлагали только один вид еды. Ужин в субботу вечером был катастрофой. Лосось подавался как закуска, только слегка поджаренный снаружи, совершенно сырой внутри. В десерте был кусок пластика. После обеда нам обоим стало плохо. К сожалению, мое состояние продолжало ухудшаться, ночью у меня поднялась температура, меня несколько раз рвало. На следующий день мне тоже не стало лучше, но у меня все еще была температура и боли в животе с тошнотой. Мое состояние было настолько тяжелым, что после возвращения в Германию мне пришлось обратиться к врачу, где было диагностировано пищевое отравление. Так как мы нигде не ели и не пили вне отеля, я мог получить пищевое отравление только там. Сообщив о проблеме в отель, позвонил менеджер, который затем обвинил меня в том, что я просто выяснил всю историю и просто хотел получить от них деньги. Во время разговора он сказал, что никогда не дает никаких компенсаций и я просто вру. Я уверен, что больше никогда не ступлю в этот отель, но, к счастью, в Люцерне много хороших отелей, где подобных «сюрпризов» ожидать не стоит.

Расположенный вдоль озера, рядом с центром города, интерьер впечатляет. Несколько ресторанов в отеле. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Наш номер был ОГРОМНЫМ - необычно для Европы - включал гостиную, письменный стол, отдельную гардеробную, а также большую ванную комнату. Одно предостережение, стены ванны очень высокие, поэтому входить и выходить из ванны/душа сложно.

Нам посчастливилось остаться здесь на 3 ночи в сентябре/октябре 2021 года. Нас встретил самый вежливый персонал на ресепшн. Наш клерк не только зарегистрировал нас, но и провел не менее 15 минут, показывая нам карту и планируя маршрут для пешеходной экскурсии и прогулки на лодке. Комната была абсолютно красивой и безупречной с видом на Люцернское озеро. Мы смогли прогуляться по набережной и насладиться старым городом. . . оба только в нескольких шагах от входа в отель. Персонал на завтраке был исключительным, помня наши предпочтения с первого утра. Уборка была на высшем уровне, как и персонал звонка. Мы чувствовали себя полностью избалованными, и с нами обращались как с членами королевской семьи на протяжении всего нашего пребывания.

Прекрасный вид на озеро Люцерн из этого превосходного отеля. Мы оценили близость к центру города и набережной озера. Есть несколько отличных вариантов питания. Персонал профессиональный и гостеприимный. Уборка отличная. Ванная комната немного маленькая, но мощная насадка для душа была такой приятной. рекомендуемые

Великолепное место. Старая добрая обстановка и декорации. Отличное расположение и обслуживание. Красивый вид на озеро и в нескольких минутах ходьбы от всех туристических мест. . Единственная жалоба заключалась в том, что Wi-Fi не работал, и мы сообщили об этом на стойке регистрации.

От посредственного до плохого обслуживания для отеля с таким высоким рейтингом. Номера хорошие и хорошо обставленные, но обслуживание персонала отсутствует. Худший опыт был обедать в Национальном ресторане. Обслуживающий персонал не должен понимать ни немецкий, ни английский, так как мне приходилось постоянно повторяться. Прошлым утром за завтраком мы стали свидетелями того, как другим людям, которые пришли после нас, подали еду первыми. Он разве случается, когда мы заказывали одно и то же блюдо перед ними? Может быть, потому что моя жена азиатка, а остальные, где белые, нам придется ждать дольше? Я думаю, что это так. Никогда не вернусь в это место, где нанимают ксенофобов.

Красивый отель в лучшем месте Люцерна, прямо у озера и всего в нескольких минутах ходьбы от старого города и других частей города. Так приятно остановиться в отеле, который сохранил свои классические черты, но предлагает вам современную роскошь. Вечером в баре красиво играет пианист, и это глоток свежего воздуха для других отелей. Откройте окно утром, и перед вами откроется потрясающий вид на Люцернское озеро и гору Пилатус. Мы ели в китайском ресторане в отеле, фантастическая еда и обслуживание. Не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова в этот замечательный отель.

Отличное расположение и виды, но устаревшие номера, плохие удобства, очень разочаровывающие рестораны, отсутствие атмосферы и смешанное обслуживание. Это могло бы быть лучше, если бы немного больше заботы и внимания к обслуживанию, но на данный момент это было все, что он мог предложить,

Grand National Hotel Lucerne идеален! Расположение в более тихом районе города, но очень центральное, в шаговой доступности и легко доступно для всего! Интерьер исключительный, элегантный и безупречный. Завтрак просто очаровательный. Изысканная барная зона! Не осталось камня на камне! Единственное, что я бы посоветовал, это более мощный фен в номерах. Номера были очаровательны, с большой современной ванной комнатой! Персонал дружелюбный и гостеприимный! Мне нравилось находиться внутри отеля так же, как и на улице, прогуливаясь по городу. Спасибо, что сделали мою поездку в Люцерн замечательной!

Потрясающее, дружелюбное обслуживание со стороны всего персонала, особенно на стойке регистрации, который дал нам полную информацию о том, где и как лучше всего посетить местные достопримечательности. Удобства отеля, расположение, декор и атмосфера также были выдающимися. Очень рекомендуется.

расположение очень близко к старому городу, и вы можете ходить везде. центральное расположение дает отелю лучший угол обзора панорамы озера, гор и города. это исторический отель. большой и элегантный. единственная проблема - есть только завтрак по меню. персонал очень хороший. цена справедливая. очень рекомендуется.

Они чинили свою электрическую систему и сожгли два моих фена на 350 евро и отказались даже признать, извиниться или что-либо сделать по этому поводу. Худшее поведение персонала, и даже GM очень груб. Я посоветую держаться подальше от этого места. Они даже дали мне меньший номер, чем тот, который я забронировал. Полная катастрофа. не оставайтесь в этом месте.

Люцерн - такое красивое место для посещения, и этот старый отель был идеальным. Он очаровательный, ухоженный и очень чистый. Наш номер Делюкс (415) был большим и имел две односпальные кровати, которые на самом деле были немного маленькими, но везде, кажется, есть кровати разного размера для их близнецов. Там были шкафы и большая ванная комната. У нас был даже небольшой балкон. Единственным недостатком комнаты является то, что кондиционер находится за шторами над окном, поэтому мы не могли закрыть шторы на ночь. Я полагаю, что у них могут быть смежные номера. Расположение отличное, но я думаю, что большинство отелей будут такими, поскольку город маленький. Было ощущение, что мы в большом старом отеле, мне очень понравилось. Кроме того, у них есть много действительно хороших ресторанов и баров в отеле.

Мы с мужем останавливались здесь на медовый месяц. Мы были рады остаться в отеле. Однако по приезду в нашем номере сломался кондиционер. Техник не смог это исправить, и отель не предложил решения. Они сказали нам, что мы можем иметь вентилятор или заплатить еще 400 швейцарских франков за номер. Хотя кондиционер не работал, он все равно издавал невыносимый непрерывный щелкающий звук. Кроме того, Wi-Fi почти не работал, что делало невозможным даже просмотр Netflix. Это не был пятизвездочный опыт. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ. У нас с мужем никогда не было такого ужасного пребывания в отеле, тем не менее в чем-то, что должно быть «5 звезд».

Этот отель излучает очарование старого мира. очень со вкусом сделанные номера. капец, декор, барная комната. . . много регалий. Расположенный рядом с озером Лецерн, он создает красивый пейзаж и обстановку. Крытый бассейн порадовал. Персонал в ресторане был довольно кооперативным. Еда была довольно хорошей, а обслуживание превосходным.

Они ужасно обошлись со мной! Они сказали мне, что могут отправить некоторые из моих вещей домой, поэтому я доверился им, вместо того чтобы идти куда-то еще. Они сказали мне, что он прибудет через 3 недели только для того, чтобы я не получил информацию об этом через 5 недель, в течение которых они сказали, что он был отправлен обратно. Несмотря на то, что я звонил несколько раз, отель не предоставил мне никакой информации об отслеживании или что-либо в отношении моей посылки. Теперь, когда посылка вернулась в их отель, они берут с меня дополнительные 80 швейцарских франков, чтобы вернуть мои вещи! На протяжении всего этого процесса никто не помогал и продолжал обманывать меня и задерживать ответы мне. Они ужасно справились со своей неудачей, и я никому не рекомендую этот отель. Что еще хуже, когда мы зарегистрировались, они забронировали для нас дополнительный номер в отеле и не согласились на это. Наконец, у меня только что была операция на колене, и у них не было никого, кто мог бы помочь мне поднять мой чемодан по лестнице, только еще больше повредив мое колено! Для 5-звездочного отеля я не получил 5-звездочного обслуживания! ! ! ! !

Останавливались с семьёй в этом отеле на одну ночь(заезд в 15.00 выезд в 12.00) Номер на троих стоит 525 евро( даже без завтраков!) Пренебрежение к клиентам! На ресепшене работают 3 человека и не могут обслужить 2 гостей.Стоишь, ждёшь милости с их стороны! Во время не заселили, сказали номер не готов, приходите через полчаса. На улице 34 градуса, жара, в отеле духота. Проныкались с ребёнком кое-как, вернулись- опять, говорят не готов, идите погуляйте!!! Спрашиваю сколько времени ещё гулять- «не знаю» - говорит, или 30 минут, или 3 часа!! Ужас! За что я плачу такие деньги? Отель 5 звёзд- ПОЗОР!!! Обслуживание - « 2 с минусом!» Не советую👎👎👎, вообще не стоит потраченных денег!

Этот отель очень впечатляет. Вид через озеро на гору Пилатус был захватывающим. Персонал отеля был очень приветлив и гостеприимен. . . делая наше пребывание таким приятным. Комната была просторная, удобная кровать и огромная ванная комната. Завтрак был огромный шведский стол, а также "а ля тележка". . . Ходьба была очень удобной, и до главной железной дороги легко добраться пешком и легко ориентироваться. Озеро, гора Пилатус, зубчатая железная дорога туда и обратно и поездка в Церматт легко ориентируются. Поездка в Appenzelle с друзьями была мечтой.

Мы прекрасно провели 3 ночи в отеле. Наш номер был огромным, включая гостиную, очень большую ванную комнату и балкон Джульетты. Шампанское, фрукты и печенье приветствовали нас в нашем номере с видом на озеро и гору Пилатус. Обслуживание на стойке регистрации было выдающимся. Отель имеет потрясающее расположение. Настоятельно рекомендую!

Красивый отель с большинством удобств, за исключением неполного Wi-Fi. Единственный способ подключения на данный момент — это использование кредитной карты с кодом безопасности. Очень сложно подключиться, и не пытайтесь использовать более одного устройства, чтобы сделать это с помощью ftont desk!

Невероятный отель! Мы праздновали здесь наше 30-летие, и нас повысили до самого удивительного углового люкса с балконами и прекрасным видом на Люцернское озеро. Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и любезны. Мы наслаждались завтраком каждое утро, а маленькие тарелки и напитки в Джульетте были превосходны! Я бы абсолютно остановился здесь снова! ! !

Этот роскошный отель имеет идеальное расположение прямо на озере Люцерн, с великолепными видами, недалеко от основных достопримечательностей и очень легко, если вы хотите взять лодку на озере. Также недалеко от главного железнодорожного вокзала. Наш номер, который был очень дорогим полулюксом, был с высокими потолками и казался роскошным, как и ожидалось, но часть мебели и ковров можно было обновить и обновить. Тем не менее, хороший кондиционер (примечание: ТОЛЬКО в номерах с видом на озеро), французские двери, ведущие на балкон, и много места, а также много места в шкафу и кладовке сделали его удобным. Комбинация ванна / душ была убийцей, чтобы войти и выйти - очень высокие стороны, чтобы перешагнуть - будьте осторожны! Напор воды в душе был хорошим, хотя в ванных комнатах также можно было бы провести капитальный ремонт, чтобы привести их в соответствие с современными требованиями, особенно при оплате этих цен. Когда мы останавливались, было немного жарко, из-за чего отсутствие кондиционеров во всех общественных местах, а также в ресторанах и барах немного шокировало, но они решили эту проблему, (в основном) обслуживая посетителей только на набережной. Однако иногда вы просто хотите выпить охлажденный мартини внутри, сидя в баре (который выглядел прекрасно, несмотря на то, что сидел пустым), что было невозможно во время нашего пребывания. Отличный завтрак с большим выбором блюд, включая яйца, омлеты, вафли и т. д.; если вы готовы заплатить 39 швейцарских франков на человека. Единственный ресторан на территории отеля, в котором мы ужинали, - китайский ресторан Jiu - был неожиданно отличным - еда была восхитительной, а Джози, наш официант, был очень веселым. В любом случае, несмотря на необходимость общего обновления имущества, плюсы перевешивали минусы, и проживание было комфортным и удобным.

В то время как отель, безусловно, может похвастаться величием, в его атмосфере чувствуется ощутимая тяжесть и мрачность. Вестибюль наполнен произведениями искусства и зеркалами в музейном стиле. Лестничные шкафы от «звуки музыки» Так называемый балкон, хоть и с видом на не столь грандиозный вид, а досадно крохотный. Сама комната наклонялась к меньшей стороне, с декором, который сильно напоминал роскошь 18-го века. Постельные принадлежности были в восторге, кровать для меня была не такой удобной. По сравнению со стоимостью это немного меньше, за исключением очаровательного прикосновения к традициям и старинному стилю, которые, вероятно, имеют большое значение для швейцарской культуры. Как всегда Обслуживание было замечательным И персонал на стойке регистрации был очень любезен.

Этот отель был очень милым и в идеальном месте. Ездили всей семьей на отдых. Я связался напрямую с отелем для бронирования, так как нам нужно было 4 номера, и они быстро ответили цитатами. Они организовали для семьи из 4 человек, путешествующих с нами, люкс с видом на озеро, в который они добавили дополнительные кровати, и это было прекрасно! У остальных был двухместный номер. Мы наслаждались внутренним двориком на берегу озера, где можно посидеть после ужина; у нас был включен завтрак, и завтрак "шведский стол" был прекрасным, и вы могли заказать дополнительные горячие блюда на кухне. Персонал был очень услужлив в предоставлении билетов на автобус и помощи в бронировании мест для тура на гору Пилатус. Близко ко всему - мы много гуляли вдоль озера и наслаждались ресторанами, осмотром достопримечательностей и т. д. Был крытый бассейн, которым наслаждались внуки. Также вечерняя подготовка постели ко сну. Я хотел бы остаться там снова! Спасибо отелю за незабываемый отдых.

Hotel National – это красивый 5-звездочный отель с видом на озеро Люцерн. Мы остановились на две ночи и были полностью впечатлены номером и обслуживанием. Завтрак, который предоставляется при размещении в номере, был феноменальным, и мы ели на террасе, любуясь захватывающим видом. Когда мы уезжали, нам пришлось рано успеть на поезд, который находится в 2 минутах езды. Я понял, что оставил какую-то вещь в номере, и как можно скорее позвонил в отель. У них был водитель, который передал вещь у вокзала, что позволило нам сесть вовремя, благодарные за их помощь. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся, что вам понравится ваше пребывание так же, как и нам!

Этот грандиозный исторический отель знавал лучшие времена и нуждается в ремонте. Просторные интерьеры темные и мрачные (если бы только можно было улучшить освещение). У нас с женой был хороший номер с фантастическим видом на озеро и горы. Номер удобный, за исключением шумного кондиционера, который выключается с интервалом в 10 минут. Хотя рестораны хорошие (мы пробовали Джульетту только на ужин и завтрак); И снова атмосфера мрачная и интровертная. Мы обедали в соседних отелях: Schweizerhof и Mandarin Oriental, и в обоих царила более оживленная атмосфера. Тем не менее, расположение превосходное: на берегу озера, в 5 минутах ходьбы от старого города с его магазинами и ресторанами. Это мог бы быть очень выдающийся и роскошный отель, но он требует значительных инвестиций в ремонт.

Очень хороший отель. Цена немного завышена, но претензий нет. Очень красивое и отличное место. Вероятно, вы могли бы найти более дешевый отель с аналогичным опытом, здесь нет ничего необычного. Персонал был очень приятным и услужливым.

Самый совершенный массаж! Менеджер спа-центра очень компетентный и помог мне за короткое время решить мои проблемы со спиной! Небольшой, но очень красивый спа-центр высочайшего качества. Я не могу дождаться, чтобы пойти снова.

. Мы решили провести предрождественский отпуск в роскошном отеле Люцерна и выбрали Grand Hotel. В первые минуты пребывания нас сразу покорила аристократическая атмосфера, просторный номер и великолепный вид с балкона. Мне очень понравилась зона для завтрака, которая была красиво оформлена к курортному сезону. В целом еда была свежеприготовленной, вкусной и хорошо представлена. То же самое и с нашим ужином в ресторане Джульетты. В целом, нам очень понравилось пребывание в этом стильном и аристократическом отеле, и я очень рекомендую его.