Novotel Lugano Paradiso
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
16 сентября 2012 | The England Family
Очень хороший отель Лугано и лучший Novotel мы были в
Очень хороший Novotel, в который мы заказали в результате 50% от предложения. Просто короткая поездка на автобусе на автобусе Номер 2, который выходит наружу станции Лугано. Просто пойдите до конца маршрута в Paradiso Geretta, и Novotel - просто минута ходьбы далее вдоль дороги. Регистрация была немного медленной, потому что большая группа нескольких семей прибыла непосредственно перед тем, как мы сделали, но регистрация была очень предупредительной в течение нашей поездки. Нам дали ваучер для бесплатного напитка в баре, очевидно потому что мы - владельцы карт отеля Accor. Номера были новыми и очень чистыми; ванные подробно уже были обсуждены, но детям понравилась глазурь/неглазурь окна. Номер, с большой двуспальной кроватью и затем двумя односпальными кроватями для детей был очень тесным с небольшим номером для пешеходных прогулок рядом с кроватью. У отеля есть бассейн, которым наслаждались девушки. Если мы могли бы заключить ту же самую сделку, хорошее место в общем, и мы пошли бы снова.
Читать полностью
8
03 октября 2012 | Seyche
Очень отель Good
останавливавшийся там в течение 3 ночей на прошлой неделе.. я и мой друг... хороший номер размера, хорошее расположение, приблизительно 10 минут пешком в центральный Лугано.. персонал был доброжелательным, и завтрак был вкусным.. номера были новыми и свежими и очень чистыми.. Определенно возвращаясь в этот отель в нашей следующей поездке в Лугано
Читать полностью
8
08 октября 2012 | Pierre P
Хорошее соотношение цены и качества, но может быть лучше
Мы останавливались 2 ночи в этом новом отеле. Номер был просторным, новым и хорошо меблированным. Не действительно в центре города, но легко доступный ногой (10 минут) и расположенный в тихом районе близко к Озеру.Это соответствует стандарту Novotel, даже если было несколько неудобств, которых нужно было избежать для этого отеля:- Мы должны были изменить номер, который мы получили, как тот, во-первых приписанный, был с 4 кроватями (никакое Место) вместо 2- Когда мы приехали, сейф был закрыт. Мы должны были позвонить регистрации, чтобы открыть его- Wi-Fi включен в номер, однако чтобы получить его больше чем один час, вы нуждаетесь в пароле, который дан в регистрации. Они не предлагают его непосредственно, когда вы делаете регистрация => должна вернуться, чтобы спросить- Есть машина Nespresso в номере, но уборщица не снова наполняла капсулы Nespresso, поэтому, никакой кофе второй день.Мы все еще повторно командовали бы им, поскольку это предлагает хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
08 октября 2012 | Golfhiker
Новый Novotel
Мы ожидали стерильный, более холодный тип отеля, но были приятно удивлены персоналом и вдумчивым дизайном. Все было доступным, которого можно было бы потребовать. Легкая прогулка вдоль прогулки в Лугано, сделанный каждый день приятный. Обычно мы предпочитаем в центре города, но 15 минут ходьбы вдоль воды были отличным способом нагреться в течение дня.
Читать полностью
8
19 октября 2012 | papalim
Хорошее расположение и цена
Новый Novotel в Paradiso, очень хорошем расположении, 15 минутах пешком до легкого галопа Лугано стороной озера, 5 минут к Порту Paradiso, чтобы воспользоваться лодкой, 2 минуты на автовокзал, садится в Автобус № 2 к железнодорожной станции или Автобус № 1 к центру озера Лугано и 2 минуты в Монте-Карло станция Фуникулера Сан-Сальватора. Действительно наслаждайтесь им. Завтрак стоил франка 27, даже вы можете стать более дешевыми в центре.
Читать полностью
8
02 ноября 2012 | kishin m
действительно хороший Novotel, который удивил меня
мы - семья 4 с 2 маленькими мальчиками, прекрасным персоналом отеля с приятным доброжелательным персоналом,спальни были очень удобными, лучший ночной сон, для которого я имел в отеледолгое время, персонал был очень милым моим детям и расположению его хорошее и тихоенедалеко от главного города Номера были чистые, и современными, мы были действительно хорошо заботившийся, у меня не было бы колебания в рекомендации этого отеля.Спасибо Novotel.
Читать полностью
8
28 января 2013 | akiakola
Хороший отель, хорошая цена, но не хорошо обучаемый персонал
Это - новый отель в Лугано, что означает, что средства современные и чистые. Номер довольно просторный для европейских стандартов, чистый и организован. Кровать удобная, и они действительно предоставляли детскую кроватку вашему ребенку, и мы просили онлайн, когда бронирование было сделано. Мы провели Канун Новых годов в Лугано Novotel, и у нас было впечатление, что персонал достаточно обучался. Нам сообщили, что завтрак закончится в 11:00 в то время, когда мы прибыли, но в течение 2 дней мы должны были съесть просто оставление, что, как предполагалось, было завтраком в 10:30. В наш прошлый день мы пошли на наш завтрак в 10:45 и там не было ничего!!!! К сожалению, только в наш прошлый день мы узнали, что завтрак, закрытый в 10:30, а не в 11:00 - рассуждает, почему мы только "оставили верхние мячи"....Кроме того, мы искали что-то интересное, чтобы сделать в городе - как бар, хороший ресторан с целью, и т.д., но они были неспособными помочь нам с бронированием или рекомендациями (они даже упомянули нам, что был Рождественский рынок в центре города). Исключение сделало в течение одной ночи, что администратор рекомендовал нам один ресторан и сказал, что для нас будет нормально идти, идя.О, Господи!! Ресторан был на верхе холма, и к тому времени я был 5 беременными месяцами и наш 1 эй, ребенок был с нами в ее бродяге!!! Когда мы наконец достигли ресторана, он был похожим, что мы пробежали марафон!!! Немного смысла был необходимым. Несмотря на это, как уже упомянуто, отель новый, чистый и современный. Это очень хорошо расположено - 2 минуты ходьбы к прогулке и 20 минут к центру города. Мы взяли автомобиль напрокат в Цюрихе, и парковка, хотя дорогой, была очень просторной. Есть очень хороший бассейн.
Читать полностью
10
24 марта 2013 | Margit M
Современный отель с хорошим расположением
Расположение удобное с 2 минутами ходьбы для озера и 20 минутами ходьбы к центру города. Персонал всегда учтивый и узнал мои 'привычки' (такие как cuppacino против кофе), поскольку я останавливался здесь немногим более, чем 2 недели. Номера в отеле просторные и современные с бесплатным Wi-Fi как часть вашего номера всюду в отеле. У завтрака «шведский стол» есть хороший выбор, и обслуживание номеров обычно приносится в течение 20-30 минут. Есть 24/7 фитнес-зал, доступный гостю так же как гаражу под отелем (за плату). Мой номер имел современного ресепшн и кушетку и был очень чистым. У ванной были очень большой душ, раковина и отдельная туалетная область. Я рекомендовал бы отель любому останавливающемуся в Лугано.
Читать полностью
10
24 марта 2013 | chiqui-7
Превосходный современный отель
Мы выбрали Novotel, чтобы останавливаться в течение выходных далеко. Отель новый и современный. Номера хорошо обставлены, современные и чистые. Холл отличный и дети угол детей. Бар был превосходным с огромным ассортиментом на выбор, нам очень понравилось это, меню было на таблетке IPad. Мы поели в ресторане на завтрак и ужин, это было превосходно, обслуживание было хорошим и высший класс кухни. Расположение отеля прекрасное и главное в городе. Мы определенно останавливались бы там снова во время нашего следующего посещения Лугано. У них есть много, что дети останавливаются и завтракают свободные, который мы использовали, и тарифы очень конкурентоспособные. Хороший отель o посещение, элегантное и новое.
Читать полностью
8
30 марта 2013 | Zuribob
Чистый, современный, хороший отель
Прибывший немного рано для регистрации после парковки в подземной парковке. Никакая проблема, они нашли нас номером, и мы были в в течение минут. Регистрация была доброжелательной и эффективной.Номер - неплохой размер, хороший современный дизайн, очень понравился ванную и электрический стакан, отделяющий ванную от спальни, которую вы можете изменить от матового, чтобы очиститься при нажатии кнопки. Хороший влажный лес и дополнительный душ по ванне. Кровать была довольной различными вариантами подушки. Машина Nesspresso, Телевизор с плоским экраном, мини-бар, диван и журнальный столик и вид в озеро Лугано. Много хранения и никакой шум из соседних номеров или коридоров.Съел в ресторане два вечера, бармен был замечательным и забавным, питания в ресторане, хорошем качестве и по умеренной цене. Хорошее расположение с несколькими супермаркетами и ресторанами очень близко, короткой прогулкой в город и легкий доступ Автострады. Подземный гараж, также хороший иметь.
Читать полностью
2
05 апреля 2013 | Maysoonuae
Худшее впечатление.
Это - 4-звездочный отель прежде, но он не может даже соответствовать 2-звездочному стандарту. Недоброжелательный персонал кроме леди на ресепшн. Непочтительный бармен и они возвращаются наличные в швейцарце, откровенном вместо ЕВРО. Никакое обслуживание менеджера по работе с гостями в парадной двери, плохой сигнал Wi-Fi в самых важных местах, плохое обслуживание номеров (железо, железная доска.. ) Никакая бесплатная вода, когда вы сначала зарегистрировались, никакая зубная щетка. И если вы хотите купить, вы должны спуститься до регистрации и получить ее оттуда. В завтраке вы должны заказать сначала, хотя вы уже - гость. Плюс, немного поданных вариантов, если вы хотите иметь яйца - пашоты, вас просят приготовить его себя. Это - отель, где вас просят сделать все собой.
Читать полностью
8
16 апреля 2013 | MaeH4
Очень хороший отель с целью
Отель было очень легко провести к, но стоянка запрещена впереди для регистрации. Отель находится в хорошемобласть со многими другими отелями вокруг. Кроме того, много мест, чтобы поесть также. Ваши приблизительно 5 минут от озера и это красиво. Если у вас есть некоторое время, вы должны взять прогулку вокруг области. Отличный с детьми, бассейн не был открытым, когда мы пошли, но область внутреннего дворика выглядела хорошей. Мы останавливались бы снова, если мы находимся когда-нибудь в области.
Читать полностью
6
25 апреля 2013 | michael_in_irvine
Неплохой отель, но не сравнивается с замечательный отелями Лугано
Это - хороший выбор отеля, если вы ищете чистое, чисто, есть размещение в Лугано. Отель довольно новый, так что у него есть все современные удобства. Номер был небольшим, но у них есть стеклянные стены ванной, которые стараются произвести впечатление, номер побольше (вы можете пойти на выключатель к туману стена ванной для частной жизни).Если вы предлагаются сюда по делам, это отличный выбор, но если вы на отдыхе, я рекомендовал бы один из классических отелей Лугано вместо этого..., это стоило бы дополнительных денег.
Читать полностью
8
29 апреля 2013 | Martin A
Безликий, но удобный
Забронировала для меня клиентом. Удобно расположенный для приятного берега озера ходят и Палаццо Mantegazza. Эффективный при регистрации.У меня был номер повышенной комфортности на главном (7-м) этаже. Нет балкона, но Плизант-Вью. Мне понравился номер, в котором были firmish кровать и искушенный Philips ambilight телевизор, так же как и выбор розеток рядом с ресепшн, чтобы оставить отзывы с аудио/видео водопроводом, например, HDMI. Но интернет-сигнал не был хорошим, даже используют кабель Ethernet. Я добился получше, когда я отключил и пошел Wi-Fi в другое место, в номере. «Теперь вы видите меня, теперь вы» не застегиваетесь на стене душа/ванны, веселый штрих - и это было бы, если я не был я.Завтрак был стандартным. Я одобрил хорошие большие стаканы для таких. Было неясно с одного дня к следующему (четырехдневное отдых), как добраться кофе на завтрак. После того, как мне это иногда появлялось бы в моей чашке, иногда фляга приедем, и на однажды утром я так боялся, что обойдусь, пока это не прибыло прямо перед тем, как кончилось.Бассейн еще сухим, хотя выглядело, как будто приготовления сделаны наливать его. Я не бара и не пользовался гостиная на открытом воздухе, поскольку это выглядело недружелюбным мне.В целом, открытый, просторный мраморный вестибюль говорит все это. Это новое, чистое и, очевидно, удобно, но безличного характера.
Читать полностью
8
03 мая 2013 | kaiasCorfu_Greece
Хороший отдых
В целом хороший отдых в отеле с несколькими чаевыми, которые я хотел бы отметить.1. Когда мы приехали около полуночи, нас попросили предварительной оплаты 200 CF в случае, если это, мы ходили мини-бары.When, мы просим paing наличные деньги, они сказали, что это не может принимать это.2. Прежде, чем мы поедем, я собираюсь в отеле пришло письмо, чтобы дать нам информации о ценах... парковке,Они никогда не отвечают.3. Завтрак хороший, но............ кофе inacceptable4. Когда мы проверяем номер, мы должны были платить количество 64 CF для использования Парковка отеля и некоторых напитков. Мы спросили за цены в евро. (51.2)Я дал им банкноту за 50 евро и монету два. Они сказали, что это не может принять монеты, только банкнота. Когда я дал им еще 50, они сказали, что ballance будет в CF.В целом, мы должны были пользоваться кредитную карточку снова. Это не вина отеля, потому что происходят везде, а также нет стандартный обменного приема пищи между Евро и CF.Так... без Кредитной карты в КОРОТКОВОЛНОВОМ ваша жизнь очень трудная.
Читать полностью
4
18 мая 2013 | dnilbroloc
Смешанные чувства
Это хороший отель. Хороший современный дизайн, но скучный, по моему мнению. Очень понравился ванна, хотя! Я останавливался на 4-ом этаже, если я ошибаюсь. Были шум (я не могу понять, что они были; ветер, завершено строительство? ) в течение примерно 15 минут каждый час между 12 и 6 утра. Очень громко, и я видел свою кровать и стенное сотрясение. так что никакого сна для меня.Легко добраться до центра города, 15 минут восхитительная прогулка на озере. Я пошел в кругах в районе, которые ищут хороший ресторан на ужин безрезультатно. Возможно, я не выглядел довольно сложно, или, возможно, потому что был февраль и замораживание.
Читать полностью
8
22 мая 2013 | fbr19
Отличный отель, но по препятствующей цене
Отличный отель с хорошим обслуживанием. Современный, удобный, чистый. трудно сказать что-то отрицательное, кроме цены, которая, даже в эти на ней время разгар сезона слишком высокого... Я даже сказал бы препятствующий... для отеля такого уровня.
Читать полностью
8
23 мая 2013 | joyrumpff
Отличный отель в Лугано
Нам понравилось жить в этом отеле, в котором есть отличное тихое место в Лугано. Отель в целом очень современный и со вкусом оформлен. Мы обнаружили, что номер был очень доволен всем, что каждый требует, однако мы были там для отдыха, а не по делам. Мы не ели завтрак в отеле, так как это дорого, есть замечательное кафе через дорогу, которая является гораздо лучшее соотношение цены и качества. Моя единственная жалоба на то, что они берут 30 Сан-Франциско за ночь за маленькую собаку, которую я нашел, что он был очень сильным. Я
Читать полностью
10
06 июня 2013 | unaVidaMaravillosa
добрые и отличное обслуживание
Мы прибыли в середине ночи, полностью исчерпанной, дождь полностью от Цюриха до Беллинцоны -, а затем мы прибыли в Отель и получили теплый прием, великолепное обслуживание при регистрации, и поэтому нам очень понравилось наше пребывание - отличный - и оценили!
Читать полностью
10
06 июня 2013 | confidence_interval
Отличный отдых и обслуживание (но завтрак мог бы быть лучше! )
Лугано Novotel был действует в июле 2012 года, так что было менее чем в год, когда мы останавливались и в прекрасном состоянии.На стойке регистрации, они были очень любезны, когда мы приехали без всех необходимых документов. Тем не менее, они старались изо всех сил улаживать это для нас и сделали в очень дружелюбной манере.Единственный (незначительный) недостаток - это был среднего качества завтрак «шведский стол». В остальном, все остальное было отличным и открытый бассейн настоящий бонус. Приятная мелочь нужно было найти, что наш номер был уже готов с детской кроватью.Большое спасибо персоналу, который очень гостеприимный.
Читать полностью
10
26 июня 2013 | Melkensher
Новый, современный, чистый
Отель меньше чем год, хорошо декорирован, и номер достаточно большой. Окно открывается, сейф, мини-бар и утюг по запросу. Отличная приватность видно на отдельный. Отель находится на другой стороне город все же.
Читать полностью
6
16 июля 2013 | kayfunkykay
Современный, но очень неудобный
Номер: Чистый, но односпальные кровати, очень маленькие. Похоже на кровати, для очень маленьких детей. Подушка далеко очень мягкая и на кровати и на дополнительную в туалете.Расположение: хорошо, но это не находится на улице на озере или на холме по тому, чтобы посмотреть на озеро и горы. Меня дурачили рекламные фотографии, которые отель предлагает на веб-сайте. Это s картина, они взяли место бассейна, что на стене они делают очень долго широкими большой виниловой стеной фотографии озера и горы.
Читать полностью
8
03 августа 2013 | Ross D
Современный и просторная, но дорогая парковка
Лугано был просто непригодным для нас, так что расстояние от центра не было проблемой. Это очень в нескольких минутах ходьбы от озера и на берегу озера есть много ресторанов, так что было все, что имеет значение.Как новый отель, место и качество номеров были превосходны, и в нем есть все важно кондиционер. Это было в нижних 30 во время нашего визита, так что это очень приятно.Обслуживание на стойке регистрации было отличным, с персоналом, который говорил по-английски очень хорошо.Мы не ели там, но цены казались красивые для Швейцарии, и цены на напитки были хорошие.То, что было дорого, было парковка - 20 швейцарских франков за ночь!! Безусловно, и далеко самым дорогим в 11 мест мы останавливались в нашем отпуске. дороже, чем Chamonix, Церматт, Берн и Интерлакен.
Читать полностью
8
09 августа 2013 | Golden-oldie-london
Красивый, но дорого
Очень красивый и современный отель с хорошо обставленными комнатами и чудесная ванная с Magic Life стеклянной стеной. Бассейн и терраса красивые, но это было очень дорого в 295 евро за ночь. Просто хороший отель, мы остановились только на одну ночь.
Читать полностью
6
13 августа 2013 | Hebahk
Не оправдал ожиданий
Хорошая мебель и отель, но номера не очень чистые. Linons и tawels не чистые. Персонал не очень услужливый, у них нет conections ни в какие турагентом, чтобы помочь посетителей. Служба уборки номеров не снова сотрудники пустые салфетки и салфетки. Если вы получили возможность взять номер на верхнем этаже, вы сможете увидеть часть вида на озеро. У отеля хорошее расположение. Вы можете прогуляться в течение 15 минут, чтобы добраться до Лугано centrale.
Читать полностью
6
21 августа 2013 | Worldtraveller2359
Хороший современный дизайн, но цена завышена,!!!
В Лугано я сам предпочитаю старой архитектуры, которая предоставляет себя этомуПрекрасный город, но этот отель с его очень современной архитектурой, выделилсяКак воспаленный большой палец!! Так как он был окружен красивыми старыми зданиями. Но я долженСкажем, что у нас было приятное пребывание, ванные комнаты маленькие, но спальни былиХорошего размера. Еда была вкусной. Отличное расположение, обслуживание очень слабоИ довольно грубый, за исключением персонала на стойке регистрации. Отель не я выберу затемВремя.
Читать полностью
6
25 августа 2013 | Peter W
Чистый, приятный несколько отель с завышенной ценой
... вероятно, обычно описание для многих мест в Швейцарии, хотя современный не ключевое слово в стареющем Лугано.Для отеля остановки хорошо иметь бассейн и хорошая террасу в конце долгого дня, если это..., тихо, так что это нас детей тихо; -)
Читать полностью
6
15 сентября 2013 | Viviandlp
Просто хорошо
Останавливался в этом отеле на 2 ночи. Девушка на стойке регистрации не улыбалась вообще. Спальня была обычного размера, но ванная была чем-то - Стены между ним и кровать была стеклом, поэтому вы можете видеть ванную из спальни. Так или иначе, я со своим мужем, так что не очень большая проблема. Чтобы не беспокоиться, хотя, как есть кнопка у входа в душ в себя как ничтожество, и стакан становится непрозрачным!Никаких проблем с кроватью, спать было в порядке. Завтрак был адекватным. Расположение было в порядке, совсем рядом с такси. Нет вида на озеро, но не то, что далеко от озера. Это был почти конец лета, когда мы там были, и мы захотим, чтобы кондиционер был попрохладнее. Я думаю, что они запрограммировали мы рекомендуем его при температуре, особенно в пределах полуночи в начале утра.
Читать полностью
6
15 сентября 2013 | George D
дорогой отель бизнес-класса в среднем месте
это отель в районе Paradiso около озера Лугано. это означает, что вы можете дойти пешком до центра города Лугано примерно в 10-15 минут. таким образом, насколько расположение тронуто, это немного больше, чем билет, так как прогулка рядом с озером.номера именно то, что вы можете себе представить бизнес-номер, чистый и businessy... с единственной разницей метро ванны, стены которого такой, что, если вы хотите увидеть вас, кровать, в противном случае вы просто нажимаете кнопку, и вы не можете его.Мы приехали, чтобы оценить его смехотворно дорого для того, что он предлагает, так как мы заплатили за двухместный номер что-то вроде 150 швейцарских франков за ночь без завтрака и без парковки. парковка стоила 20 швейцарских франков больше.на завтрак у меня нет вид, так как мы не хотели платить 60 швейцарских франков больше на пару...зона бассейна, было приличным, не чего-то особенного и лежаки современных отелейтаким образом, в целом, это дорогой отель (но дело обстоит, так что с почти всех в Лугано) для того, что он предлагает, и прогулка до центра города находится в 10-15 минут, но вы едете рядом с озером, так что, возможно, вы не против!Главный совет, если вы хотите посетить красивый Лугано, мог бы быть должным попробовать Окрестности деревни в районе, такой как Кадемарио, где цены лучше, но потом вы должны использовать автомобиль
Читать полностью
8
04 октября 2013 | VacationDays365
Очень современный отель отеле New
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь, и это отлично было достаточным для наших нужд. Номера были немного больше, чем у обычного европейского размера и ванная были ожидаемые полотенца и удобства. Так как в других отзывах, что стены в ванной, который стоит перед спальней, хорошо видно, что может быть «заморожен для частной жизни» простым нажатием кнопки. Это должно быть новой тенденцией, потому что у нас была та же самая ситуация в других отелях в нашей поездке. Главная часть районе озера в пятнадцати - двадцать минут ходьбы, но у подножия холма есть лодки для тура по озера и круизам, которые включают ужин в островные рестораны. Обязательно возьмите с собой специальный швейцарский адаптер, потому что адаптер, что мы пробовали, он работал в любом швейцарском отеле, не будет работать, потому что были так расположены современные розетки. Вы можете взять адаптер у стойки регистрации, но будьте уверены, что регистрация в вернуться к в компьютер. Даже после возвращения адаптер они хотели зарядить мне 20 швейцарских франков (22 доллара), потому что при выезде девушка, я вернулся, адаптер к не могу вспомнить, что я это сделал. Наконец, разгладили его, но они были очень грязные о чем-то, что я не делал. Wi-Fi работал с кодом билет на стойке регистрации.
Читать полностью
6
04 октября 2013 | NChopra55
Современный, но плохое обслуживание
Отель расположен недалеко от озера и имеет очень современные, современные номера. Нет никакого вида, так как расположен на многолюдно районе. Персонал не был полезным. Наши номера не были сделаны до дня, а также после трех напоминаний. Была языковая проблема, так как большинство обслуживающего персонала не поняла английский язык. Мы попросили несколько чашек для чая, и мне сказали очень долгий получить их мы из столовой. Определенно не поехал бы туда снова.
Читать полностью
4
07 октября 2013 | e w
хороший новый отель, но сотрудники ресторана и бара, не очень хорошо
Отель очень хороший и современный. Отель расположен недалеко от озера и в 10 минутах ходьбы к центру Лугано.Сотрудники ресторана и бара неприветливым и пренебрежительные при ужин... не adeguate для этой категории отелей.
Читать полностью
6
17 октября 2013 | AndreWhoRus
Парадизо - это ещё не Лугано.
Отель новье. Если сравнивать с посещенными в эту же поездку Новотели в Италии, то дизайн и оборудование номера гораздо круче. Здоровенная ЖК панель с сотней или больше HD каналов. Интересное решение соеденить в одном здании отели разной категории - Новотель, Ибис и Этап. Теперь минусы, которых немало. Цена. Даже по распродаже больше 100 евро за номер. Но это не критично, так как Лугано и Швейцария в общем - недешевое удовольствие. Сити-такс, взымаемый в отеле сверх тарифа за две ночи на двоих составил больше 20 евро - неприятно, хоть и не вина отеля. Паркинг в отеле дороже, чем на соседней улице общий. Завтрак, естественно, тоже. Парадизо - это окраина Лугано, так что до центра идти пешком немало. Так как отель новый, не все навигаторы его знают. Депозит отель не забыл взять.
Читать полностью
8
17 октября 2013 | Surrey361
Стиль победы над практичностью и обслуживанием
Очень современный отель в районе Paradio Лугано. 5 минут пешком до озера, в 15 минутах ходьбы вдоль берега озера в центр города. Если пребывание на поезде предлагает такси от станции Лугано как Лугано станция Paradiso, хотя всего в 10 минутах ходьбы от отеля нет такси, и скорее опустошите без направлений. При регистрации холода администраторов и медленный и настоял завтрак не включен, когда подтверждение по электронной почте сказано, что было. другой администратор дежурный при выезде был гораздо более дружелюбным. Заказали исключительно хорошее предложение из Великобритании, обычные стандарт высоко. В номере, просторный, современный, удобный, и было каждое место, которое вы могли ожидать. У огромного стенного ТЕЛЕВИЗОРА было много Международных каналов, много отелей "все включено". Отличная молния и 2 бесплатных бутылки минеральной воды, обеспечиваемой ежедневно. Тем не менее, есть опасности ячменя по стилю - ручка в туалете уединения в ванной, симпатичную, но бессмысленной действительно, двери ванной выглядят замечательно, но тяжелый и шумный, прикроватные столики, до смешного маленькие и указали вид на уровне глаз, спать в номере нет ни одного крючка для одежды. Хороший завтрак и, безусловно, самый большой выбор, в котором я когда-либо ел в Novotel, но сервисном один минус и дальнейшем споре о включении в стоимость. Ни один из них не основные жалобы, и в целом, я определенно рекомендовал бы этот отель, но ячмень побеждает по практичности и обслуживанию.
Читать полностью
8
19 октября 2013 | Zrh77
Семейный пакет с сообщающимися номерами
Останавливался здесь, так как семья из 4 с 2 детьми до 10. Хороший семейный пакет: 2 номера Руководящего работника на седьмом этаже, с видом на озеро - 1-ая общая цена номера, в номере можно приобрести за номера. Самое главное - соединяющиеся двери! Хорошо расположенный отель, если вы хотите остановиться от посреди шумного Лугано, но вы должны будете попасть в центр ужина и т.д. (автобус № 1 прямо за углом! ). Очень современный отель, хорошая обстановка, просторные номера (в том числе небольшой диван) очень хорошие ванные. твердые кровати тихий район = выспаться! Приятная прогулка вдоль озера к центру города. Отель расположен в 2 минутах от трамвая до Сан-Сальватор (отличная поездка для семьи, с великолепными видами). Весь персонал был замечательным с нами, не могу придраться к их. Тем не менее, мы избегали завтрака, на который завышенные цены (27 швейцарских франков! ) пешком в кафе/пекарню прямо за углом.
Читать полностью
8
07 ноября 2013 | Study_Plan_Action
Приятный отель
Отель расположен в районе Парадизо, отель - 25 минут ходьбы от центра города. Хотя масса trasnport и такси доступные, я определенно советую прогуляться по набережной, наслаждаясь сказочным видом озера. Типичный Novotel с его реставрированием и удобствами. Размер номера стандартные подходит для семей до 3 человек. Хорошее соотношение цены и качества для недолгого пребывания.
Читать полностью
10
12 декабря 2013 | Ed W
Великолепный отель в центре Лугано
Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от Озера и в нескольких шагах от центра Лугано. Это, конечно, было нормальным своему уровню, как Новотел. Обслуживание было приветливым, и еда в ресторане была превосходной. Номера были хорошо обставлены, и мы спали хорошо. Мы с удовольствием остановимся здесь снова.
Читать полностью
10
05 января 2014 | Carpatifara
Современный, красиво обставленный, хорошо расположен, отличное соотношение цены и качества
Не выключайтесь тем, что это сетевой отель. Это современный, стильным, очень хорошо обставлен и для отдыха и для деловых поездок, эффективное, с хорошим обслуживанием и хорошим завтраком. В нескольких минутах ходьбы от главного на берегу озера прогуливается и до трамвая. Лучшую цену тоже было трудно найти для Лугано.
Читать полностью
8
23 января 2014 | ThorUSA
Очень удобный также Озеро Лугано
Потраченный на неделю здесь по работе. Очень современный, чистый отель очень близко к Озеру Лугано. Не много хороших ресторанов рядом, но 15-20 минут ходьбы в центральный торговый район. Я был здесь в январе, поэтому, погода не была лучшей, но все еще очень красивой. Души могут быть твердыми войти и выйти для гостей старшего возраста, поскольку подняты ванны.
Читать полностью
8
23 февраля 2014 | Taguirre131
Наше впечатление с этим отелем Novotel пошло вне наших ожиданий.
Мой опыт прошлого с Novotel не был хорошим. Я останавливался в прошлом октябре 2013 в Novotel в Монако, и я не был очень довольным отелем. Так как Лугано был шпорой поездки момента для нас, нам было тяжело находить отель по умеренной цене, пока мы не случайно наткнулись на Лугано Novotel Paradiso. Я лично не хотел останавливаться в любом Novotel, но нас оставили без другого выбора. К нашему удивлению это, оказалось, было приятным впечатлением. Номер, данный нам, был новым, чистым, просторным и хорошо предназначен. Наша кровать была намного лучше от той, которая я спал в Монако. Подушки были пушистыми, и простыни были все новыми. Мне очень понравилось все об этом. Вид не был настолько захватывающим, и расположение было немного далеким от центра, но это было тихим и легким добраться до от железнодорожной станции. Wi-Fi был бесплатным и доступным и сильным всегда. Наконец, цена в ночь была просто правильной. Я рекомендовал бы этот отель своим друзьям и родственникам.
Читать полностью
8
26 февраля 2014 | HuguetteF
Чистый и современный
Обслуживание очень хорошее, и персонал очень радушный. Единственной вещью, которую я не любил, была нехватка частной жизни в ванной. Кроме этого, очень чистых и удобных кроватей. Wi-Fi также очень хороший. Я работал из своего номера большую часть дня и не имел никаких проблем. Очень близко к Сан-Сальватор Funiculare и приблизительно 20 минут ходьбы к центру города.
Читать полностью
6
30 марта 2014 | GloJul
Хорошо для Novotel
Я останавливался здесь в течение 4 ночей, посещая конференцию для работы. Это было немного еще дальше от места встречи, чем некоторые другие отели, но я видел, что это будет хорошая прогулка вдоль озера, поэтому, я заказал его (и это действительно - хорошая прогулка вдоль озера). Это стоит приблизительно 30 франков от аэропорта до отеля. Персонал регистрации был доброжелательным, но кроме этого, остальная часть персонала кажется немного безразличной. У меня был номер бизнес-класса также - быстрый Интернет, который ценился, хотя они только дали мне код в течение 72 часов на 4-дневное пребывание, поэтому, он закончился к прошлому вечеру, и я не мог быть обеспокоен, чтобы вернуться вниз к регистрации, чтобы получить новый код. Шлепанцы и купальный халат всегда плюс. Номер был хорошим и чистым, но немного на горячей стороне. Вы видите прямо через в ванную из спальни, которая была отчасти странной. Кровать была удобной, но я склонный не любить большие, пушистые подушки, и у них есть многие из тех. Никакой вид на озеро, так как отель установлен несколько минут от него. В номере нет никакой бесплатной воды, но я всегда просто пью водопроводную воду, когда я могу, так хорошо с этим. Область вообще довольно тихая кроме шума уличного движения, поэтому, это достаточно тихо, чтобы спать ночью.Хотя некоторые люди думают, что на отель завышают цену, я думаю, что это довольно стандартно для Швейцарии. Я заплатил приблизительно 200 франков в ночь за номер, который я думаю, довольно нормальное. На завтрак, однако, завысили цену и не включили в номер, поэтому, я пропустил его, даже если за это платила моя работа. Однажды ночью я взял обслуживание номеров. Это было в порядке, но так как я заплатил за свой номер по прибытию, я должен был вернуться вниз в бар, чтобы заплатить за обслуживание номеров, побеждая цель обслуживания номеров. Поэтому не забудьте держать предварительное разрешение в регистрации, если вы собираетесь купить дополнительные услуги, или иначе вы должны будете заплатить в наличных деньгах каждый раз. Вообще, это хорошо для novotel. Я оцениваю это как 3 из 5 точек с тех пор, как персонал, я чувствую себя немного безразличным о них. Однако я был бы прекрасным с отдыхом здесь снова, и я мог рекомендовать это как место для отдыха в Лугано.
Читать полностью
8
11 мая 2014 | Nuschi_on_tour
Хороший современный отель
Персонал был очень дружелюбным. Номер был современным. Ванная также была очень хорошей (рядом не туалетной щетки) с системой тропического душа. Кровать была прекрасна. Номер был очень тихим, и я не мог слышать шум снаружи. Бесплатный Wi-Fi доступен в отеле.Я хотел бы упомянуть ресторан, который был действительно похвальным для обедания.У меня просто какого-то завтрак, который также хорошо.Соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями в Лугано очень хорошее. Я могу рекомендовать отель и вернусь в следующем месяце на больше всего одну ночь.После этого пребывания я мог бы написать более подробный отзыв.
Читать полностью
8
13 мая 2014 | Michael Buholzer
Мой новый любимый Отель в Лугано - Novotel
Лугано - одно из самых хорошего расположения в южной Швейцарии. Я был здесь много раз для бизнеса и отдыха. Есть также много хорошего чуть старые отели, иногда не стоит этих денег. Novotel - более новый отель в paradiso месте недалеко от озера и в очень тихом районе. Есть хороший бассейн, а также современный холл. Очень дружелюбный персонал и гараж прямо под окнами отеля. Самым большим сюрпризом было хорошим и дешевым экспрессом в баре! Я поеду туда снова и рекомендую его!
Читать полностью
2
15 мая 2014 | Stefan R
Абсолютно высокомерный персонал
Отель хорошо для дороговата 4 звезды.Шведский стол в ресторане и поздний завтрак очень разочаровывает.Обслуживание плохое, Круассаны и порожденный были жесткие и испытаны как вчерашний.Яблочный пирог был на шведском столе, но не cuted.Мы забронировали два раза капучино, работники мальчик принес нам дважды молочный кофе.У моей жены были вилки и нож на столе, меня нет. Мне пришлось встать и получить его один.Я попытался дать отзыв связь немецкому Менеджеру отеля на этом.Немецкий Парень был полностью возудха выключать. Я не мог завершить предложение, он Прерывает меня и ушел. Просто horribel!
Читать полностью
8
28 мая 2014 | Lawrence K
Хорошо расположенный
В пешей доступности от порта, и вид на озеро, это прекрасный отель в прекрасном, но дорогой, в городе. Душ с эффектом тропического дождя, особенно хороший, и номер был тихим и удобным. Завтрак был в порядке.
Читать полностью
8
29 мая 2014 | DianaGWL
Хороший отель с дружелюбным и услужливым персоналом
Это хороший отель с дружелюбным и услужливым персоналом, номер просторный для нас, как семья из 4 человек (2 взрослых и с двумя маленькими детьми) очень удобное расположение и железнодорожная станция находится в нескольких минутах ходьбы, за исключением того, что, если у вас не очень много багажа и детей на буксире.Еще, все нормально.Когда транспорта до отеля от железнодорожной станции идеальное, потому что, когда весь багаж вниз по лестнице, проще, и он опускается склону в отель.Но когда на железнодорожную станцию из отеля, это будет холм и иметь, чтобы тащить весь багаж, чтобы дойти по так много, вверх по лестнице, чтобы добраться до вокзала довольно тяжело. Нам повезло, что не проходили испытание в день нашего отъезда, так как шел дождь, поэтому мы взяли такси до вокзала в ЛУГАНО.Мы обязательно еще опять выберем этот отель, поскольку он расположен в очень удобном месте.
Читать полностью
2
30 мая 2014 | dcnoble
Фантастический и тревожно
Так как я выехал Trip Advisor, прежде чем бронировать, у меня редко есть очень плохие впечатления от пребывания больше. Проверьте другие мои отзывы, и вы увидите, что они в подавляющем большинстве положительные. Но у меня просто самый фантастический и беспокойство инцидент всех, где угодно, в Лугано Novotel.Мы выбрали этот отель, потому что нам обещали бассейн - то, что наши дети любят. Мы зарегистрировались и плавали день, мы приехали. К нам никогда не шли к отелю нет обслуживающий персонал и предлагаемые напитки. На следующий день мы взяли свои собственные напитки.Когда мы arrivied рано утром все у бассейна шезлонги были заняты, поэтому мы сидели за столом рядом с бассейном, поэтому мы могли следить за нашими двумя детьми, которые плавали. К нам приблизилась официантка и сказали, что мы сидели в ресторане и придется переехать, потому что мы взяли свои собственные напитки. Я думал, что это абсурдно, так как это было время еды, ресторан был практически пуст, на стол, мы даже сидели не уже накрыт с подставками за столовые приборы и столовые приборы, но больше всего, я хотел быть рядом с бассейном, чтобы следить за детьми.Я хотел поговорить с менеджером. Это была пожилая женщина с седыми волосами. Она была запутанная. Сначала она опросила меня в напитках, то она сказала, что мы могли остановиться, то она опросила меня больше о напитки, а мой муж спросил ее, и она отбыла. Тогда мужчина подошел к нашему столу, также более старым, не идентифицировал себя, сказал нам взять с собой наши сумки и отпуск или он будем полицию. Я спросил о какой плату. Он сказал бесплатно, но он мог и сделать это. Затем он сказал моему мужу, что в Швейцарии, если покровитель отель не то, что они говорят, отель мог вызвать полицию и изгонять их. Мой муж пытался поговорить с ним, но я решил, что это было бесполезно, и я теперь так выползен, я не хотел останавливаться здесь. Мы решили уехать.При выезде пожилой человек попросил мой муж пересмотрел, и сказал, что это всем недоразумение. Я решил, что эти люди были слабоумными и их сотрудники поведение. Действительно, находясь под для вызывания полиции, потому что я принес ноль кока-колы в бассейн, а затем попросил правило о том, где я мог пить его. Есть серьезный недостаток здравого смысла, и обслуживание клиентов в этом отеле.Я сообщил пожилому человеку, что придется обращаться в службу поддержки клиентов Novotel, а также написать на TripAdvisor, и он освобождающе отправил меня. Не сомневаюсь, что его история отбудет радикально из моей, но я поддерживаю мою. Я действительно хотел бы полюбить это место, потому что он новый и чистый. Расположение не очень хорошее - не в городе и без видом на озеро. Ужин в первую ночь была лучше, чем мы ожидали, но завтрак «шведский стол» не очень хорошим - некоторые хорошие хлеба, но яйца и блинчики были не только плохие, но несъедобные, серьезно. Я думаю, нет ли у вас проблем с руководством, у вас будет хороший отдых. Но этот инцидент был настолько замечательным, что я чувствовал потребности сообщить об этом и сообществу TripAdvisor и компании Novotel.
Читать полностью
8
03 июня 2014 | TravMumbai
Хороший отель и услужливый персонал
Мы останавливались в Лугано Novotel на 5 ночей, и чувствовали себя очень о нас заботились.Расположение отеля удобное и является о 10 минутами ходьбы от озера и приблизительно 15-20 минутами ходьбы к центру города (магазины и рестораны) и 15-минутное (автобус / поездка на текси) к центральной станции.Персонал на стойке регистрации очень хорошая и старалась изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно и хотела бы особого упоминания Анны, которая была очень услужлива. Персонал в ресторане также была вежливой в любое время.Номер хороший, со всеми базовыми удобствами. Единственным минусом здесь - недостаток приватности в ванной, так как номер и ванная отделены стеклянной перегородкой. Хорошо, мы к этому привыкли к концу нашего пребывания, но были шокером для нас, в первый день.Мы определенно остановились бы в Novotel во время нашего следующего визита в Лугано.
Читать полностью
4
08 июля 2014 | Henridevos
Недружелюбный отель бизнес-класса
Я останавливаюсь в 2 недели в этом отеле у меня есть 4 дня, чтобы пойти, и я считаю, что в обратном порядке дни.Персонал на стойке регистрации не был готов помочь, там был полон отношение недоверия, и были постоянно раздражали небольшие проблемы, например, штрафной отменили, доступ к мой номер был запрещено, потому что агентство моей компании еще не подтверждение удлинитель моего пребывания, мне пришлось выселяться на одну ночь из-за пребывания работы, и хотя мне пообещали, что я мог оставить свои вещи в номере, мне сказали накануне в полночь, которую я должен был упаковать в любом случае, даже несмотря на то, что отель находится далеко от того, чтобы быть полон, и т.д., к тому же еда вечером была настолько плохой, что я перестал поужинать в отеле. Завтрак хороший.Персонал очень тяжело и не искренне дружелюбный.Я не рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
20 июля 2014 | 223Bert_1981_
Какое разочарование это может быть?
Инфраструктура очень добра и современная. Здание новое, красивая ванная и т.д.Когда мы бронировали, мы попросили детскую кроватку для нашего 5-месячной дочери. Когда мы прибыли в номер, диван-кровать был составлен для нее. Поэтому я попросил на стойке регистрации для детской кроватью, так как это более безопасное и регулярно. До сих пор без проблем....Когда администратор на ресепшн, на детскую кроватку в номер, он был очень бесполезен. В основном пытаясь автоматических детскую кровать в как двери проеме и уехать как можно скорее.Из-за того, что диван-кровать был закрыт в номере не было недостаточно места в номере, чтобы поставить детскую кровать. Поэтому я спросил, можно ли нам удалить постельные принадлежности и сворачивать близко диван-кровать. Одна Petit задача взяла больше стенания и вздохов, чем вообразимый, как будто я был на отличным Fawlty Towers... Мы чувствовали себя от этого неприятно после долгого путешествия и лично унижению. Мы очень вежливо и кротко считается очень простое обслуживание....Мы осознаем Лугано, дорогой город. Тем не менее, когда полный счет за номер и двух в отеле всего завтраков 250 евро, завтрак не может быть разочаровал! Зал для завтрака спроектирована для быстро и обслуживание и не достаточно удобно для этой дополнительной чашки кофе утром. Качество еды было ниже среднего. Мы не могли отодвинул мы впечатление, что еда была очень низкого качества: нарезка, горячие сосиски и т.д. Даже блинчики были безвкусными, а также только испеклись на одной стороне. Какое разочарование это может быть?
Читать полностью
10
04 августа 2014 | Mfzmoura
Отличное место
Я и моя семья совершили поездку по Швейцарии и, к счастью, это был первый отель, в котором мы регистрировались. Отличный отель: просторные и современные номера, дружелюбный персонал и другие удобства. Кроме того, он действительно хорошо расположен, и вы обходите центра города довольно легко. Его окрестности прекрасны и хорошая прогуляться для осмотра достопримечательностей. Очень рекомендую это место!
Читать полностью
8
08 августа 2014 | Lesley O
Отличное расположение с бассейном
Супер отель одна улица назад от озера, с современной мебелью, возле бассейна очень высоким для Novotel. Персонал дружелюбный и очень услужливые, большие ванные комнаты и очень близко от канатной дороги.Завтрак «шведский стол» хороший и здесь есть бассейн на территории отеля отличный актив с детьми на буксире.
Читать полностью
8
27 августа 2014 | francoallemand
Наконец, очень хороший и современный отель
Поскольку мы привыкли к стареющему отелях Novotel во Франции, у нас было большим сюрпризом обнаружить, наконец, современный и удобный отель Novotel в Лугано. Доступ к автостраде, доносящаяся из Цюриха, очень легко, и у отеля есть большой undeground парковка (отзывчивый, поскольку парковка на улице очень плохо).Персонал на стойке регистрации был очень любезным, чтобы объяснить подробно специфики нашего номера, отель и окрестности. Действительно, наш номер был хорошо оснащен современной мебелью и хорошо само ванной.Ресторан хорошего качества на завтрак и ужин, есть большая терраса на теплых вечеров. Обслуживание быстрое и дружелюбное, даже когда был переполнен утренний шведский стол.Оборудование также отличное, с большим бассейном, отличное для остывания после прогулки в соседнем Лугано. Единственный минус, по моему мнению, это очень маленький фитнес-центр, который заполнен оборудованием.Расположение также очень удобное, так как вы сможете дойти до озера и оттуда или сесть на паром или дойти до центра города.Мы обязательно вернемся, занимает больше времени, чтобы исследовать очаровательную Тичино.
Читать полностью
10
03 сентября 2014 | Raed N
Оживленный отель в отличном месте
Это настоящий приличный отель в Лугано. Это в нескольких шагах от кабельных подносов на горе, и от озера. Тихий много людей, которые делают некоторые толпу на лифтах и в зале для завтрака, но не принимают в голову за Joy, которую мы получили там.Также у них есть небольшой маленький уголок для детей и хороший бассейн,
Читать полностью
10
12 сентября 2014 | Hanaayman
Лучший из лучших
Я - нет именно то, что написать об этом Отеле, это действительно замечательный отель, мы приехали в Лугано на поезде из Цюриха, мы сели на автобус от станции 5 - 7 минут, пока мы были перед paradiso автовокзалом, который находится меньше, чем в минуте от отеля, у отеля идеальное расположение, близость paradiso железнодорожная станция, возможно, 4-5 минут, которые вам может занять до swissminuature или Монте-Карло tamaro, selvatore горы находится на правой стороне отеля, 1 минута вы любите в ее fanicular станции, на автобусе с paradiso станции можно дойти до центра Лугано или лодку такси с pardiso станции, которая находится в двух минутах от отеля или дойти всего за 10-15 минут, что является довольно приятной прогулкой рядом с озером Лугано.The, у отеля идеальное расположение, очень красивый современный декор, чисто и вид из нашего номера было более чем нормальным. Завтрак был хорошим (отель "InterContinental" шведский стол). Последнее, но не минимальными, что делает наше пребывание лучше - КРИСТИАН и ANNA, они - самый приветливый и услужливый администратор, которого я когда-либо встречал, каждый раз, когда мы спросили их о информацией, они были готовы помочь нам со всем, что они могут. Они - 2 сокровище отеля. БОЛЬШОЕ СПАСИБО КРИСТИАН И АННА вы сделали наше пребывание особенным.... Посещение Иллинойса Лугано снова, поскольку это замечательное место, которое стоит посетить несколько раз за его просто волшебный характером и, конечно же, остановлюсь в этом отеле снова
Читать полностью
6
13 сентября 2014 | Ken C
Отличный отель и персонал, кроме менеджера отеля
Мы - семья 7 взрослых и 1 ребенка. Мы останавливались здесь на 2 ночи на прошлой неделе. Отель очень новый и расположен в отличном месте. Весь персонал дружелюбный, кроме менеджера отеля! Он был очень груб и накричал на нашего водителя и гида, перед нами дважды. Проблемой был наш водитель, паркинг в той части, однако, я думаю, что он может просто объяснить приятно, нет необходимости кричать. Общее впечатление было отличным и будет лучше, если они изменят менеджера отеля!
Читать полностью
10
16 сентября 2014 | DavidVR84
Отличный персонал и удобное расположение
Этот отель превзошел наши ожидания, оба с точки зрения расположения, но больше, это была сервис, предоставляемый персоналом. Нас всегда приветствовали с улыбкой и рукой помощь, поскольку персонал был очень внимателен к нашим потребностям, которому, с очень маленькими детьми всегда рады. Спасибо персоналу за отличный отдых, поскольку это было ваше обслуживание, которое сделало это разница к нашему опыту.
Читать полностью
10
26 сентября 2014 | 4RBS
Лучше всего обставленный номер для этого я останавливался в этом году
Этот отель - отличный отель бизнес-класса с подвале парковкой, и на верхних этажах есть вид на озеро. Отличный душ, удобная кровать, хороший завтрак и хорошо обученный и заботливый персонал.Учитывая движение в Лугано отель удачно расположен, чтобы выйти из города на север или на юг, не присоединяясь к повсеместным пробкам вдоль озера. Он находится в Paradiso, что является настоящим способом из Лугано, центра пешком, но пешеходный путь почти такой же быстрый как такси в определенные часы.С общением, WiFi (скорость, а также простота, чтобы подключиться) и звук просто превосходны и на голову выше более дорогих и 'самых необычных' отелей. У меня было 20 МБ вверх и вниз в конференц-зале, и работать в спальне.Такое воздух, когда некоторые сети все равно думаю, что Wi-Fi - дополнительный дополнительное или прибыльное дело. Молодцы, Accor. Лучший Wi-Fi года для этого гостя.
Читать полностью
6
09 октября 2014 | Sporthead
Хорошее расположение и хороший отель
Мы останавливались в 5 отелях Novotel по Италии и этом только по границе. Там, вероятно, было немного больше восторга об этом. Есть туристов (дорожное) остановка поезда прямо через дорогу, которая доставит вас по всей округе Лугано. Обслуживание в ресторане в этом отеле было также выше того, с чем мы видели в Италии. Отель очень дорогой, хотя, поэтому, если вы не можете очень, это может быть довольно дорого.
Читать полностью
8
14 октября 2014 | dianek12345
Очень хороший отель
Очень современный. В ванной комнате было окно, которое поедем непрозрачное при нажатии кнопки. Номер был чистым и удобным и довольно большой. Есть сейф и мини-бар, который можно использовать в качестве холодильника. Не так близко к центру города, все же.
Читать полностью
8
17 октября 2014 | Paul H
Выше стандартного отеля
Превосходно расположен в районе Paradiso, этот отель делит его расположение с Ibis бюджетом Ibis. У всех есть отдельный вход, однако. Есть метро, заплатив парковку, очень безопасно. Дополнительная достопримечательность состоит в том, что «обзорную экскурсию на» туристов поезда ходят остановки прямо у отеля. Во время написания стоимости 9 евро для путешествия туда и обратно. Канатной дороги наверх горы находится примерно в 200 метрах и является обязательным в ясно день.Персонал на стойке регистрации был лучшим швейцарским способ отеля, и они не могут сделать достаточно для своих гостей.Современные номера хорошо обставлены, и Wi-Fi очень хороший. Завтрак «шведский стол» хорошо оформлен и сытный.Я бы остановился здесь снова? Определенно да.
Читать полностью
2
21 октября 2014 | Ida T
В центре администрация смены разрушительный уровень отеля
Я регулярно останавливаюсь в Лугано Novotel, когда я путешествую по работе. Персонал отеля замечательный и очень услужливый. Отель современный и чистый. У меня есть некоторые сомнения относительно обычного Accor способ вести их отелями. Сегодня утром я заметил удачу кондиционер и кремом для тела в ванной, и я попросил его. Сотрудник пришел в мой номер, чтобы сказать мне, что с прошлой субботу этот вид удобств только доступен VIP-клиентам. Я пошел к стойке регистрации и пожаловался, так как я считаю, что в 4-звездочных отелях в ванной нужно быть кондиционер и крем для тела, доступный больше мыла и шампуня. Кроме того, интересно, кто их VIP-клиенты, так как я склонен провести в этом отеле, по крайней мере, 6 ночей в месяц.
Читать полностью
10
25 октября 2014 | TroyF
Очень Удобный
Я должен признать, что мои отзывы не всегда очень хорошие, но этот действительно заслуживает его!Регистрация прошла гладко, и персонал был всегда дружелюбным и любезным. Я попросил с несколькими «высокими обслуживаниями» прошу, которые отвечали с улыбкой и обслуживали быстро. Персонал, который заслуживает разницы, это г-жа Шрайнер, Андреа и Рене. Они все были дружелюбны, но эти три старались изо всех сил помочь мне.Я также рекомендую, если вы останавливаетесь в Лугано для деловых целей, останавливайтесь в Novotel. Это очень удобное и красивое там!Ни разу я не чувствовала себя неуютно от расположения отеля в номера безупречно чистые.Спасибо вам всем!
Читать полностью
8
09 ноября 2014 | Ronaldo Damazio
Современный и хорошо расположенный отель!
Отель новый, и номера очень удобные. Завтрак и ресторан хорошие. Если вам нравится, есть бассейн со всеми поддержкой, чтобы использовать. Вы можете пойти в старую часть Лугано, шедшего сильно. озера, или сесть в лодку рядом с отелем. Есть хорошие рестораны вокруг, с итальянской едой. Цена дорогая, как и все в Швейцарии.
Читать полностью
10
19 ноября 2014 | EuropeWide
номер высокого уровня, отличный завтрак
Отель легко найти от автомагистрали. Это недавно построенный, современный отель, с большой подземной парковкой, широкими вариантами парковки, хорошо освещенными. Раздвижная дверь закрывается парковку, даже в дневное время. Есть маленькие тележки на парковке, чтобы помочь нести багаж в лифте.У номеров есть белые стены, серый / коричневый ковер и мебель, очень удобные кровати, мини-бар, сейф. У ТЕЛЕВИЗОРА есть большой выбор английских, немецких, итальянских, французских каналов, включая Би-би-си, ITV, CNBC, Блумберга. Номера хорошо изолированы от любого внешнего шума. Завтрак «шведский стол» один из лучших, от которых мы ели. Ветчина высшего качества, есть хороший выбор сыров, свежих фруктов и хлопьев. Кухонный персонал выполняет свои оригинальные и вкусные пирожные и выпечку. В целом, все новое и очень высокого уровня. Час пик, кажется, рядом с 9 утра, там может быть сложно найти свободный стол.Paradiso - пригород на юг города Лугано, который можно добраться с неторопливыми 15 минут ходьбы вдоль озера, недалеко от отеля.
Читать полностью
8
23 ноября 2014 | dudley8
Хорошее расположение, дружелюбный персонал
Останавливались здесь на две ночи, и нашел отель, чтобы быть хорошим и свежим, хотя с ничем не примечателен. Персонал был дружелюбным, а расположение было хорошим. Номера были просторными, и у нас был вид на озеро на 7 этаже. Кровати были жесткими, а подушки не были отличными. Парковка автомобиля, в котором мы жили, была 20CHF в день. Завтрак был очень хороший, большой выбор горячих и холодных блюд. Наконец, бассейн был пустой, так что не мог воспользоваться.
Читать полностью
8
19 декабря 2014 | vivi-con-gusto
Стильный отель
Отель в современном стиле, опрятные и чистые номера, из моего номера был приятный вид на озеро и фонтан. Отель удален от центра, но район тихий и удобный, рядом есть супермаркеты, салоны и магазины. До набережной пару минут пешком, тихие номера, есть открытый бассейн в летнее время, приятный лаунж. В бассейне очень хлорированная вода, не уверена, что маленьким детям полезно. Завтрак достойный, голодным не уйдете. Удобно, что в отеле большой подземный паркинг, можно сразу подняться в номер. Если вы на машине или на пару дней в Лугано - отель отлично подходит в плане соотношения цена/качество.
Читать полностью
10
29 декабря 2014 | USexpatmom
Отличный отдых!
Расположение около 15-20 минут ходьбы до центра города. но прогулка приходит озеро, и нам очень понравилось! Мы наслаждались завтраком. Вестибюль/бар действительно хороший, когда мы наслаждались бесплатным напитком здесь в первую ночь.Мы путешествовали с двумя детьми и единственный минус, который я видел, номер, трудно для 4 человек.Просите этаж повыше, выходящий на озером!
Читать полностью
8
11 января 2015 | YiannAnn
Швейцарец, Новотель!!!
Хороший отель в довольно плюсов сторона Озера Лугано. Получасовое можно дойти пешком до города. Очень хорошие автобусы до - от городского аэропорта железнодорожной станции, на расстоянии одной автобусной остановки в 100 метрах от отеля. В целом, отель - современный отель со всем, в хорошем состоянии, персонал очень любезный и всегда готовы ко всему, что вам нужно Α в бите дорогой ресторан, но стоит много, наше удивление сделало меню и винный погреб был не на бумаге, а в таблетке!!! в первый раз мы видели его. Завтрак полно choicesΝatural и раньше останавливался здесь снова!!!!
Читать полностью
10
12 января 2015 | matikobi
Хороший бизнес-отель, рекомендую для матраса
Проводим около 250 ночи p.a. jn отели я могу рекомендовать этот отель как неплохой бизнес-отель.Общественные места хорошо спроектирован, удобства, такие как вестибюль, ресторан, терраса, бассейн и тренажерный зал в хорошем состоянии и предлагают все, что вам нужно с понедельника по четверг.Номера не самые большие, но очень функциональные с тропическим душем, телевизор с плоским экраном и мини-баром с бесплатной минеральной водой. Самое важное, однако, - и это должно быть указано - кровать/матрац, которая очень хорошего качества.Персонал на ресепшене и в баре/ресторане делает свою работу и постоянно поддерживает высокий уровень профессионализма.После того как нас спросили о месте, чтобы исправить, есть одна мелочь: В номере нет утюга и доски в номере, так что теоретически нужно просить. Но заботливый персонал попробовать все, что ожидать просьбы и немедленно удовлетворить потребности.Да, я рекомендую этот отель!
Читать полностью
8
22 февраля 2015 | prippit
Лучшее впечатление Novotel я имел
Если честно, отелях Novotel никогда не вдохновляли или восхищали, но может быть бесплатны для стандартных деловых нужд. Но этот стал исключением... чрезвычайно дружелюбный и эффективный ресепшн Клодией. Очень комфортабельный номер, с отличными удобствами и потрясающей ванной комнатой с отличным душем. В то время как выбор был ограничен, номер, обслуживание и еда была отличная цена и предлагает очень быстро! Была вина на моем окончательном счете-фактуре, который я не заметил, пока я не был домой, но с этим справились профессионально вежливо и сразу же - на самом деле, отель расположен и быстро его передо мной. Очень впечатлен.
Читать полностью
10
20 марта 2015 | Konstantin W
лучший отель
лучший novotel я когда-либо был хорошим завтраком, хорошее расположение, близко к озеру Лугано и центра города отличный очень мотивированному и дружелюбный персонал, которому я чувствовал себя как дома..........................................
Читать полностью
8
25 марта 2015 | TheOneHr
Очень хорошее место для отдыха
Там на несколько nigts в командировке. Отель расположен не в центре, но и не слишком далеко от центра Лугано. Большой, современный, чистый номер и ванная комната с кофеваркой. Не понравилось стакана между комнатой и ванной. Отличный выбор еды на завтрак. Очень, очень дружелюбный и профессиональный персонал! Если вы едете туда на машине, вам придется заплатить за гараж...
Читать полностью
10
26 марта 2015 | Thomas K
Современная атмосфера с превосходным обслуживанием
Я останавливался в Novotel Paradiso для 3-недельного деловой поездки. Если вы путешествуете в из Соединенных США, я остался в Швейцарии, все время, пока не путешествия и обратно. Номера в отеле с современным дизайном европейского отеля бизнес-класса с каждым комфорт, которые можно ожидать. Интернет очень быстрый, окна поглощают шум с улицы, хорошо для хорошего ночного сна. Удобные кровати с упругими матрасами, просто путь мне нравится. То, что является большей частью remarkablel в отеле, это обслуживание. Обслуживающий персонал очень предупредительный и доброжелательный. Кроме того, чтобы хорошо позаботятся обо мне за столом они дали мне отличные советы по мест, чтобы пойти. Администраторы обращались как с членами королевской семьи ко мне, готовый помочь мне с моими маленькими потребностями здесь и там. На второй неделе моего пребывания менеджер отеля разместил тарелку фруктов - яблоки, груш, апельсины, бананы, клубники - в моем номере; каждую неделю пополнялась тарелка. Очень впечатляет! Я обязательно вернусь в этот отель в следующий раз, когда буду в Лугано.
Читать полностью
8
27 апреля 2015 | lexpsy
Отличный отель
Соглашусь с другими путешественниками, что чего вы ожидаете стандартный персонал Novotel в Novotel. Этот выше! Дети, супруга, и я ощутили гостеприимство и ухоженный дружелюбным персоналом. Мы надеемся вернуться.
Читать полностью
10
14 мая 2015 | SamSydney
Отличный отель, отличное расположение, прекрасный менеджмент и персонал
Это был один из лучших отелей, которые мы когда-либо посещали. От прибытия до отъезда впечатление было замечательным. Руководство - полностью в клиент. Персонал это отражается отношение. Кровать была отличной, и завтрак был лучшим. Отличный выбор, красиво показали и очень внимательный персонал постоянно снова наполнять еду. Мы попросили и получили рекомендации по поводу местных достопримечательностей. Центр города - короткая прогулка вдоль озера из Отеля. Общее впечатление было потрясающим.
Читать полностью
8
27 мая 2015 | mruszczyki
Приятный отдых
Evearything в порядке об этом отеле. Просторный и звуконепроницаемый номер, удобная кровать, современная ванная, очень хорошая обстановка, разнообразие вариантов на завтрак, хороший Wi-Fi и хорошее обслуживание. К тому же они очень с программами для всей семьи, который имел значение для нас, так как мы путешествовали с однолетним ребенком. Есть маленькое, но митинг охлаждает угол детей в вестибюле, который является хорошим удовольствием для их самых молодых гостей. Мы определенно выбрали бы Novotel Paradiso снова.
Читать полностью
8
29 мая 2015 | Chris F
Отличная остановка не по пути в Италию
Чистый, современный и стильный отель с парковкой и завтраком «шведский стол» высшего класса. Отель расположен в тихом месте в нескольких минутах от озера и в 15 минутах ходьбы вокруг озера в Лугано. Также близко к выходу шоссе сделал его хорошим остаются момент. Имел пиццу в хорошем ресторане качества вниз в Paradiso с видом на озеро..
Читать полностью
10
14 июня 2015 | GrahamAK
Отличное спасибо отдыха
Было неоднозначное проживание в Швейцарии, но этот был замечательным. Очень тихий, очень хороший номер с хорошими удобствами, отличным обслуживанием, есть прекрасный бассейн, и его окрестности (26 градусов C, когда мы были там в июне), отличный завтрак.Основываются на южной стороне отеля, так что путь немного шумно, если хотите остановиться у бассейна весь день. Но они останавливались раньше, когда мы там были, и у нас был хороший ночной сон.
Читать полностью
8
16 июня 2015 | Lubecki-Higgins
Первый раз в Лугано
Отель очень хороший, но панорама на озеро и горы загорожен другими зданиями. Мы жили на 6-м этаже из семи, поэтому не уверены, что в любой номера были гораздо лучшие виды? Есть большой стройки дует висит прямо позади бассейна, который сделал неприятным воспользоваться, если у вас не было затычек для ушей и музыки, но шумно! Не уверен, что строится, но если это другой высотное стиль, здание, будет переложены для обозрения! Номера очень хорошие и хорошо спроектированный, и ванная очень хорошая, со стеклянной стеной в спальню, которая позволяет увидеть горы, номера немного маловаты за такую цену! Обратите внимание, что все в Швейцарии очень, очень дорого, так что 500$ в ночь для номера, такого размера, может быть, типичный? Завтрак был очень хорошим, но в столовых нет видов, поэтому еще немного Reta, если я вернусь, то я изучу пребывание в отеле на берегу озера, как Рай, который может быть более старым, но имеет рейтинг озеро и вид на горы. Тренажерный зал очень маленький, но, опять же, функциональный, пока не больше, чем 2 или 3 человека используют его! расположение очень можно дойти пешком, и, кроме ремонта отель был очень quiet.the, персонал был очень дружелюбным и любезным!
Читать полностью
10
23 июня 2015 | Christoph K
Замечательный отель в Лугано - Paradiso
Я останавливался в этом отеле по делам бизнеса во время длительного периода времени. Отель предлагает очень хорошо оборудованные и тихие номера с высоким уровнем комфорта. В номере или кофеваркой или производителем чая, который проверил, чтобы быть ценными и ценившими удобствами. Отель в минутах ходьбы от городской площади Лугано, и это очень живописная прогулка вдоль озера Лугано. Во время моего пребывания я могу сказать, что качество обслуживания постоянно высоко, и даже превышается мои ожидания. Персонал очень внимательный и услужливый! Он также оснащенный тренажерным залом, бассейном и хорошим рестораном. Я могу очень рекомендовать Novotel Paradiso для приятного и создания незабываемого отдыха любой период
Читать полностью
10
23 июня 2015 | Joook
Останавливайтесь замечательные люди, Хороший Вид - идеально для путешествия бизнеса
Наши команды посетили Лугано paradiso, по крайней мере 4 раза в год для деловой поездки. Нам понравилось каждый раз. Кроме того, менеджер по бронированию, там очень хороший. Всегда улыбаются и создавая радушную обстановку. Любой, кто хочет посетить Лугано, стоит рассмотреть этот хороший, чистый и современный отель. Кстати, около отеля есть очень хороший ресторан под названием Метаморфоза, и это тоже плюс отдыха этого отеля.
Читать полностью
2
04 июля 2015 | Joanna_Travels
Никогда в жизни. Худшее впечатление, безусловно,
Мы выбрали этот отель, так как мы хотели современный суеты бесплатное жилье для нас и 2-месячного ребенка. Все оказалось отличным до в полночь, что наш номер начал заполнять сигаретным дымом. Мы пошли на стойку регистрации и в общем - парень сказал, что ничего не могли чувствовать запах и поэтому единственный вариант, который мы могли наблюдать, надо ехать! Мы попросили его найти что-то другое для нас - и он сделал. Отель 35 минут ходьбы пешком. И конечно thwt был бы по нашей стоимости. Так как он сказал, что это была наша проблема, у нас был ребенок, и он не мог помочь найти, что находится такси с ребенком.В час ночи мы приготовили собственный ищете и нашли отель de la paix всего 2 монетными дворами далеко, которые действительно получили номер и были рады встретить нас, честно говоря, было похоже на это.На следующее утро, когда мы вернулись на ресепшн, они заметили, что обнаружили, что действительно курили два номера под нами. Они официальному сказали нам, что взяли им 100chf за это.Мы не останавливались до конца нашего пребывания в этой посмеялись отеля и нашли альтернативу. Мы попросили и получили написание подтверждения того, что случилось, и название ночной смены бестолковый парень (который, кстати, очень с детьми и лежал из его зубов). Мы действительно связывались, менеджер whi сделал извинился, но не предложили никакой компенсации.Таким образом, подведу итог этого:1. Отель требует своего бесплатного курения, но на одну треть ночной стоимости номера можно курить к вашему удовольствию пожелает, и никто не скажет2. Персонал может быть очень грубым, abnoxious, лежать своему другу, и вы можете пребывать в уверенности, что не будет никакого воздействия человека им.3. Нет смысла обслуживания клиентов, и, несомненно, они не сделают ничего, чтобы компенсировать ситуацию, что я не хочу ни на один.Я также был так просто в шоке от этом поведении, что я взял очень приличное видео чувака ночной смены, отказывающегося помочь нам (говорил с моим мужем, пока я был почти уменьшился до слез) и сообщение нам пойти (с 2-месячным ребенком на колесиках). Я хотел бы поделиться по электронной почте, потому что TripAdvisor могу только предположить фотографии. Только, чтобы согреть вас до того, что ждет вас в худшем отеле в мире (и мы путешествовали больше, чем наша довольно много).
Читать полностью
8
08 июля 2015 | twinklemay
Обзор
Я останавливался в Ibis Лугано Paradiso, и я видел прекрасный бассейн из вестибюля, при заселении. Позже, когда мы пошли в Novotel для напитков, я понял, что бассейн принадлежит Novotel. Отличная атмосфера и обслуживание. Персонал очень вежливый. В пяти минутах ходьбы от озера. Планирую останавливаться здесь во время моего следующего визита. Близко к автобусной остановке.
Читать полностью
8
20 июля 2015 | Tripple_Disaster
Отличная 1 остановка на одну ночь
Целью отдыха была деловой встречей. - хороший на парковка места, ресторан предлагал хороший выбор блюд и по разумным ценам. Персонал был любезный и предупредительный. Мой номер на верхнем этаже был хорошо оборудован и просторный. В целом отель был очень чистым и хорошо организован.
Читать полностью
10
21 июля 2015 | Petri P
Лучший выбор
Новый отель. Чистые номера и очень хороший вестибюль. Хороший завтрак подается очень дружелюбным персоналом. Открытый бассейн был идеальным для детей и был также хороший тренажерный зал. Неплохая прогулка далеко от центра города. Очень рады, что выбрали этот отель.
Читать полностью
10
23 июля 2015 | Stefano G
Прекрасный современный отель
Мы остановились здесь еще раз в комплексе Accor в Лугано и на этот раз в Novotel. Это всегда приятно остановиться здесь. Главный современный, чистый и очень дружелюбный персонал. В целом отличное впечатление! Мы можем только рекомендовать остановиться в комплексе Accor в Лугано. Все отели здесь, начиная с Ibis Budget в Novotel являются состояние. У нас всех их и просто нам очень понравилось. Просто отлично!
Читать полностью
10
01 августа 2015 | 1Traveler61
Отличный отель и очень, очень современный и хорошо оборудованный. Дружелюбный!
Моя жена и я путешествовали по городу по шести странах и провели ночь в Лугано Novotel. Это было очень чисто, современно, бесплатный Wi-Fi, дружелюбный персонал и по очень разумной цене. Отель расположен хорошо, чтобы можно было дойти пешком до множества ресторанов или к пирсу, чтобы пообедать на лодке или транспорте через лодку на другую сторону озера высокой кухни. Случайно, это европейский головной офис для Тура Globus! 5-звездочная туристическая корпорация.
Читать полностью
8
09 августа 2015 | Kent_England_Sjw
Прекрасный современный Отель, близко к Озеру.
Сначала единственным минусом нашего пребывания...... Цена....... Швейцария - дорогая страна, и Лугано - дорогая часть Швейцарии. Цена сопоставима с другими отелями в городе, но будьте готовыми. Наше однодневное пребывание включая ужин означало, что мы потратили более чем 500 швейцарских франков. (Хотя это в разгар лета). Вы должны также знать, что есть стройка рядом с бассейном отеля. Он хорошо скрытое с озелененным забором, но я должен предположить, что это становится немного шумно в бассейне, когда они работают.Сам Отель современный и хорошо оформлены. Наш номер был большим с некоторыми симпатичными деталями, такие как свет настроения в нас местах и стеклянном окне через в ванную, которая могла быть покрыта льдом с легким кнопка. В целом, очень стильный отель с хорошими удобствами.Персонал был дружелюбный и профессиональный, любая проблема для них была пустяком, и это, конечно, добавил впечатлений. Итальянский официант, который обслуживал нас в баре у бассейна, был превосходным.Они также заметили, что платиновый статус Accor ни с кем вызывает.В целом, отличный отель, который я бы рекомендовал.
Читать полностью
6
10 августа 2015 | Yasir
Хороший отель
Это обычный отель для отдыха. Это не роскошный отель, это больше простого. Завтрак хороший, с некоторым выбором, но вы должны платить за дополнительные услуги, такие как омлет и то же самое. Интернет тоже хороший, и он бесплатный. Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от центра города. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Вы должны нести свой ключ от номера в любом случае, когда лифты и дверь гаража открывается им. Нет хорошего вида из номера, так как одна сторона выходит на бассейн и стройка в то время как другие лица город. Я взял номер и номер, которые были оба хорошо с точки зрения размера. Ничего особенного об этом отеле.
Читать полностью
10
11 августа 2015 | Gill D
Рай!!
Красивый отель, безупречно чистые и очень комфортабельные номера. Персонал на стойке превосходный, очень услужливый и дружелюбный, и как с другими сотрудниками, никаких проблем. Парковка легко в гараже под отелем. В пяти минутах ходьбы приведут вас прямо на берегу озера.
Читать полностью
8
13 августа 2015 | Henrik Theil
Хороший бизнес-отель с бассейном
Очень элегантный и довольно новый отель поблизости красивое Озеро Лугано. Мой номер был очень хорошим и оборудован кофе masschine, который должен быть стандартно в любом отеле в наши дни. Очень хороший и очень вежливый персонал. Бассейн назойливый большое строительные работы на ближайшем месте - очень шумно!! - Но, когда это заканчивается, должно быть, это отличное место для отдыха. отличный завтрак, между прочим!! - Хорошее соотношение цены и качества! Хорошо взглянули на Франк sch: -)
Читать полностью
10
15 августа 2015 | dean0bennett0
Просто самый лучший
Я очень пытался предложить улучшения, нет. С момента регистрации я и моя семья, я чувствовал себя королями, очень персоналу и гостеприимный отношению всем персоналом, номер (на самом деле весь отель) безупречно чистый, кровати удобные, современные ванные комнаты, хороший Wi-Fi, телевизор с большим выбором каналов, завтрак отличный, отличный ужин, расположение идеальное для круизов озера, повышаясь горы и короткая прогулка в город... Я бы удивился, могут ли вы найти лучше.Молодцы, и спасибо каждому из персоналаЯ вернусь снова
Читать полностью
8
19 августа 2015 | Michael v
Хорошее расположение, хороший отель
Плюсы:- хорошее расположение; на пятом этаже может быть видно озеро.Всего в нескольких минутах от A2- прогуляйтесь до города Лугано, вместе с озером: 1 5-2 км- отправная точка Funicolare, чтобы довезти вас до верхушки Монте-Карло Сан-Сальватор, всего в 50 м- хороший завтрак- хороший бассейн снаружи (с подогревом)- чистые, большие номера, хорошие кровати, красивые ванные- две спальни человека превратились в номер на троих без проблем и просто маленьких дополнительные деньги- не только меню в ресторане, но и iPad, чтобы помочь вам сделать свой выбор!Минусы:- парковка (дополнительные деньги) внутри, вход только 2,05 метра ростом. Когда у вас есть высокий машину с roofbox, это проблема- меню ужина в отеле вкусная, но порции маленькие и в основном оборудованные заранее. Это не соответствовало стандартам остальной части отеля
Читать полностью
10
18 сентября 2015 | Stephanie N
Прекрасный современный отель
Удобно расположен рядом с ресторанами, аптеки и озера Лугано. Отель находится в 20 минутах ходьбы от главного торгового района, где есть много баров и ресторанов. Там есть стеклянная стена, делящая номер и туалет / душ, но есть выключатель, чтобы не вид. Обслуживание стандартное, ничего особенного. Шведский стол включал омлет, бекон, помидор, фрукты, сок, хлопья, выбор выпечки, хлеба, который значительный. Кровати удобные, подушки идеальны. Очень чистый и новый отель. Нет вида на озеро из моего номера. Бесплатные туалетные принадлежности - еда честным торговаться, который был хорошим.
Читать полностью
10
21 сентября 2015 | Mike S
Просто великолепно.
Отличное расположение, легко дойти до города. Озеро за углом. Хороший бассейн на территории отеля. Новые и красивые номера. Персонал очень дружелюбный и услужливый. На завтрак был хороший выбор. По очень разумной цене. Отличная находка, куда я вернусь в часто.
Читать полностью
8
28 сентября 2015 | coutou
ВИД НА ОЗЕРО
Мы останавливались здесь в августе 2015 в то время как с туристической группой. У отеля есть красивая обстановка озера. Спальня была большой, с удобными кроватями. Ванная была большой, и имела тропический душ. В номерах были кофеварка, фен, кондиционер и бесплатный Wi-Fi. Отель был близко к ресторанам и рынка. Хороший выбор на завтрак. Мы очень хорошо отдохнули.
Читать полностью
8
05 октября 2015 | rossN7734HZ
Хорошее расположение, Хорошее место, отличное Обслуживание!
Мы останавливались в отеле Novotel на 1 ночь.Во-первых, хочу выразить свою серьезную оценку очень высокого уровня обслуживания в отеле. Персонал - очень приятный и очень профессиональный. Они готовы помочь вам в любом случае, они могут для приятного отдыха. Мы были там с нашими двумя 4-и 7-летними детьми и все, что мы попросили их, тут же себя в большей части вежливости путь.Отель - больше отеля бизнес-класса, чем семейный отель. Однако я думаю, что это - прекрасный пример для администрации отеля о том, как соответствовать s отелю бизнес-класса к отелю с программами для всей семьи со всего несколькими незначительными улучшениями. XBOX Kinect и семейный угол, сделанный чудом нашим детям. Благодарим вас!Неудивительно, что они подумали о тех модернизации, потому что весь отель очень функциональный.Номера - хороший и удобный, стандартный размер для отеля в городе. Расположение очень хорошее. В 3 минутах ходьбы от побережья и 15 минут ходьбы до старого города. Если вы не хотите идти, сесть на паром в Старый город, и вы будете там в 5 минутах.
Читать полностью
10
08 октября 2015 | Titchy M
Отличный отель, отличные удобства
Остановленный здесь на одну ночь в конце августа 2015 и думал, что это было фантастически. Мы останавливались во многих отелях Novotel и думали, что это был один из лучших. Он чистый, современный и стильный повсюду, и персонал был дружелюбным и услужливым. Нам особенно понравился бассейн. Завтрак был превосходным, с большим выбором.Наш номер был большим, и нам понравились зарядные баллы usb и громкоговоритель. Было несколько сверхпредназначенных блюд - фотоэлектрическое окно между ванной и спальней. Почему? Абсолютно ненужный и привлекательным для моих детей продолжать кусаться в ванную, чтобы щелкнуть выключателем. Почему я не запер дверь? Поскольку я не мог найти замок. Двери в ванную были просто смешно двойными дверями, которые должны были быть закрыты в правильном ничего, чтобы закрыть квартиру и сделаны отвратительным тяжелым пуншем. Тем не менее, оборудование в иначе потрясающем отеле.
Читать полностью
10
10 октября 2015 | Jean S
Очень современный.
У этого отеля было все необходимое для туристов. Большие отличные кровати, чистые, современные ванные, USB-порты, поэтому вы можете взять многократную электронику. Мы останавливались здесь с группой гостей, и у нас был отличный ночной сон. Завтрак "шведский стол" был замечательным. Персонал был очень услужливым и профессиональным. Мы остановились бы здесь снова.
Читать полностью
10
18 октября 2015 | خالد م
Город Лугано
Это замечательное место, мне нравится, это объединено,между современным и сельскойВ следующий раз я остановлюсь в 3 дня, потому что люди и погода и все замечательныеХорошие магазины и хорошее озеро также вы можете посетить Милан и возвращение в тот же день
Читать полностью
10
22 октября 2015 | FFM9
Отличный и новый
Новый отель. Отель расположен в 3 км от центра Лугано в капоте Paradiso в 200 метрах от озера. Номера просторные и удобные, интернет работает хорошо и обслуживание - плюс чаевые. Есть бассейн в саду. Завтрак богатый и вкусный. Место для того, как собственная подземная парковка. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь. Мы будем управление, чистый и удобный, это место просто стало немедленно моим любимым отелем в Лугано, хотя выбор, здесь довольно большой, и обычно стандарты высокие там.
Читать полностью
8
13 ноября 2015 | Gerard L
Удобное расположение
Отель хороший; все дорогое в Лугано так это, и к сожалению, вы должны заплатить другое целое состояние за парковку, но пусть будет так.Это место хорошее, чтобы останавливаться, если вам нравится бежать за осуществлением. Это близко к виду на озеро (хотя вы не видите его из номеров), таким образом легкодоступный утром для оживления, которым управляют вдоль озера. Это абсолютно прекрасное и стоит того. Также, если вы не бежите, выходите на прогулку утром.
Читать полностью
10
15 ноября 2015 | jpmonnier
впечатления
Этот отель удобно расположен в Лугано Paradiso, в 15 минутах ходьбы от центра города, прогулки рядом с Озером, очень приятным!Хорошая парковка в гараже отеля.Завтрак имеет превосходную особенность и очень приятный, с видом на бассейн.Удобства, такие как спортзал и бассейн - высший класс.Я рекомендую этот отель всем, кто приезжает в эту часть Швейцарии.
Читать полностью
8
18 ноября 2015 | Anish M
Комфортный отдых в Лугано Novotel
Это было мое первое посещение Швейцарии в июле 2015. Я останавливался здесь постоянно 3 недели. Последний я посетил этот отель во время конца в августе до первого сентября неделя 2015. Мое впечатление от этого отеля отличное. Особенно путь, как они подают клиента. Во время моего первого посещения я боролся с итальянской кухней и пытался получить немного индийской еды. Несмотря на то, что отель не предоставляет индийской еды, их администратор на стойке регистрации очень персональный подход и организовал индийскую еду для меня. Теперь, когда я путешествую, я останавливаюсь в этом отеле, и я получил хорошую индийскую еду. Я хочу сюда, несмотря на то, что они не предоставляют индийской еды, они обслужили организовать то, что нужно для меня, и сделайте клиента счастливым. Весь персонал очень дружелюбный. У них есть хороший бассейн и небольшой Тренажерный зал. Озеро Лугано в 2 минутах ходьбы от этого отеля. Я раньше действительно наслаждался вечером, пройти около озера Лугано. ... Поверьте мне, Novotel - одно из лучших мест, чтобы остановиться в Лугано
Читать полностью
6
29 ноября 2015 | Jan-Hendrik B
Хороший отель рядом с озером
Я останавливался здесь на выходных с моей женой.Местоположение:Отель немного за пределами Лугано. Он находится прямо возле станции фуникулера для Монте-Карло San Salvador. Вы можете дойти до центра города Лугано в 20ти минутах (вдоль воды).Здание:Здание хотим поделиться нашими впечатлениями (или связано с), в двух других отелях Accor. Ibis и отель Ibis Budget. Я никогда не видел этого раньше. Однако, у всех отелей есть отдельные приходы и отдельные удобства, как и завтрак, поэтому как только вы в вас, не посмотрите другие отели. Отель не находится прямо на берегу, но в нашем номере мы могли видеть озеро, когда мы проснулись утром.Номер:Номер был удобный, современный и хорошо спроектированный, хотя и не роскошный (это Novotel, не Sofitel, в конце концов). В ванной была прозрачная стена, что стоило бы заменить с кнопкой от цвет (для более легким) к молочному стеклу (для приватности).Ресторан и ЕдаМы не обедали и ужинали, но завтрак дважды. Шведский стол на завтрак есть все необходимое и были очень вкусными.Тренажерный зал и СпаНе было его. Хотя есть бассейн на заднем дворе, мы видели, как люди ходили в бассейн, когда мы завтракали. Это был октябрь, поэтому, должно быть, был нагрет бассейн.В целом, отель был хорошим, но ничего особенного. Впечатление было все необходимое, и дорога до города была даже преимуществом, но если вы ищете чего-то особенного, советую подыскать еще некоторые бутик-отели вокруг (прямо на озере).Примечания:- Какое-то строительство начал рядом с отелем. Это не потревожило нас вообще (вероятно, что они не работали в выходные, но это май в будущем или в течение недели),
Читать полностью
10
25 декабря 2015 | vlad m
Отлично!
Общее впечатление отлично! Завтрак на 5 , наверное лучший из завтраков для отелей этого уровня. Недостатки правда есть: Стройка с двух сторон от отеля (в наши пару дней было тихо). Первый номер дали у лифта во внутреннем углу здания,на втором этаже, из-за этого очень темно. попросили поменять - без проблем. И ещё отель на краю города, до центра минут 15 пешочком.
Читать полностью
6
12 января 2016 | AlexDavidenko
Сетевая четверка
Не ждите от этой гостиницы чего-то уникального. Обычная сетевая четверка.
Полотенца как в двух звёздах, завтрак как в трёх звёздах, расположение и номера как в четырёх звёздах, персонал приветливый.
Уверен, им стоит срочно заменить полотенца и улучшить завтрак.
Читать полностью
10
18 февраля 2016 | alakhzaie
Доктор Ала Хзэи
Я остался доволен этим местом. Хороший, тихий и очень дружелюбный персонал.Поехала бы туда снова и снова.Спокойное место.Отель расположен недалеко от озера, но с хорошим бассейном на заднем дворе также преимущество.Качество ресторана - хорошая и вкусная еда. Завтрак в целом неплохой.
Читать полностью
10
02 марта 2016 | Mac L
Хорошее качество и многое другое.
Я прекрасно провел время в Лугано Novotel. Все было супер хорошим, очень доброжелательный персонал и директор является таким приятным человеком. Кто-то даже предложил мне шоколад! Мне понравился мой отдых в отеле так, я иду к сыну вернуться.
Читать полностью
10
29 апреля 2016 | Swissworld_traveller
Дружелюбный персонал и отличное и современном отеле
Мы приехали в гараж, и оттуда было очень хорошее впечатление, с современной вспышкой. Портье приветствовал и эффективный, давая хороший совет на местности, выполнив быструю регистрацию. Номер был в отличном состоянии, очень чисто и актуальном, и в стиле и удобств, которые можно ожидать от 4-звездочного отеля. Недостаток: по какой-то причине Novotel не любит положить замок в дверь ванной, и это может быть неудобно, особенно если вы путешествуете с детьми. В любом случае, дети, и некоторые взрослые - должны любить электрически opacifying, который отделяет ванную от остальной части комнаты.Шведский стол на завтрак отличный и очень красивый бассейн.Что касается расположения, отель находится в 15-20 минутах ходьбы от центра города Luganon... хорошая прогулка вдоль озера, но вы можете покататься на лодке, если вы хотите. И это меньше, чем в 100 метрах от Монте-Карло по канатной дороге Сан-Сальватор.Наконец, бесплатный WiFi работает хорошо и быстро.
Читать полностью
8
08 мая 2016 | Talene
Семья и любимая англичан
Отель расположен в центре в Лугано вокзал Paradiso, имейте в виду, что это не главный вокзал Лугано. Близко к воде и в 3 минутах ходьбы от Фуникулера, который доставит вас в Монте-Карло Сан-Сальватор. Ужин в Novotel не потрясающие, они лучше к центру города.Отличный отель для семей и владельцев домашних животных. Много детей, играющих в бассейне, и близко к красотам.Наш номер был хорошим, однако наша температура воды в душе холодной много, который был маленький раздражением.Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Читать полностью
10
21 мая 2016 | HJackson50
Фантастический отель, в нескольких минутах от озера
Мы остановились на две ночи в этом отеле, который находится в нескольких минутах от озера и в 10 минутах ходьбы от центра Лугано. Это также в нескольких минутах от горы железной дороги. Так что расположение отеля безупречно. Наш номер был хорошо оборудован и просторный. Дети использовали открытые купальники и удобства, которые были немного холодными в это время года. Выбор на завтрак, возможно, был лучшим, в котором я когда-либо видел в отеле. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. У меня есть только одно замечание, и это то, что нам сказали, что мы бы могли пользоваться услугами отеля после выписки, который я обнаружил, что необычно для такого уровня отеля.
Читать полностью
10
22 мая 2016 | Birdy1202
Второй дом для деловых путешественников
Останавливались здесь в течение последних 5 месяцев, персонал действительно сделал это вторым домом для нас. Номера хорошо оборудованы для деловых путешественников (с очень удобными кроватями. ), завтрак хороший, и расположение, близко к озеру идеальное для ночного пробежки.
Читать полностью
10
23 мая 2016 | GramyTnUSA
Современный отель
Мы останавливались здесь в составе туристической группы Globus. Это был единственный отель 9 во время нашего тура, в котором было одно одеяло для всей кровати. Было хорошее освещение в ванной для применения косметики и душевые насадки с эффектом тропического дождя. В душе была половина стеклянной стеной. Подушки были хорошими и сытными, лучше, чем некоторые другие отели.Отель близко к магазинам и продуктовому магазину и озера. Вы могли идти один квартал, чтобы поехать на Funiculare за 26 франков для отличного вида на город / озеро.За завтраком был кофе на столе, но нет горячий шоколад.
Читать полностью
8
27 июня 2016 | Haim V
Хороший отель
Это "очень хороший" отель с хорошим обслуживанием, расположение цене (в нескольких минутах от озера, 2 минуты от фуникулера Сан-Сальватор и в 20 минутах ходьбы от центра города.Бассейн тоже хороший.Но, по моему мнению, цены немного завышены - 290CHF за ночь
Читать полностью
8
28 июня 2016 | Cagdas T
Очень хорошее расположение и хороший отель
Новое и чистое здание, Расположенное в тихом районе, озеро на расстоянии приблизительно в 100 метров.Современные и чистые номера, удобные кровати, хорошая ванная.Хороший завтрак и хорошее обслуживание.Трамвайная остановка рядом с отелем, может получить доступ непосредственно к центру или ходить пешком около озера с хорошим видом (занимает 10 минут),Funiculare Сан-Сальватор близко к отелюЛегкий доступ к шоссеПодходящий для семей с childerenНе будет искать другой отель, если я поеду в Лугано снова.
Читать полностью
10
07 июля 2016 | Praba Arun
Потрясающий
Мы пошли на полную швейцарца, поездка Парижа и Италии от всего - это самый лучший отель, в которых мы останавливались. Я человек, который чистота see как предпочтение на 1 стоун без и даты я был очень доволен номерами, без и даты ужинающими. Завтрак был потрясающим. Я хотела бы приехать снова.
Читать полностью
10
07 июля 2016 | Henry P
Замечательный отель
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи, и нам все очень понравилось. Хотя отель не находится на берегу озера и есть строительные работы, происходит по соседству, это не имело значения, поскольку мы были в 100 метрах от озера, и качество отеля компенсировало фасад озера. Персонал отеля был замечательным и очень дружелюбным и услужливым. Ежедневные завтраки были превосходные, с прекрасным выбором еды отличного качества. Номер был хорошо расположен, просторный и очень удобный. Ежедневное обслуживание номера было на высоком уровне. Wi-Fi был очень быстрым, и у нас не было проблем с подключением 5 устройств со следующей работой.Район Paradiso гораздо более тихой, что центральный Лугано, что нас устраивало. Центральный Лугано был только внимательный и приятной ходьбы вдоль береговой полосы, затопляемой приливом озера. Paradiso - одна из остановки парома, поэтому мы не пропускали вообще.Было бы приятно остановиться в этом отеле, если бы мы вернулись в Лугано.
Читать полностью
10
08 июля 2016 | op3144
Отличный отель
Это отличный 4*, отель находится недалеко от озера и в 15 минутах ходьбы от центра. Современный отель с отличным обслуживанием хороший открытый бассейн и легкая парковка, которая не бесплатная, если вы не находитесь в номере бизнес-класса. мы жили на 6-м этаже, откуда открывается вид на озеро. в номерах есть сейф кофеварки и мини-бар. во всей округе есть бесплатный Wi-Fi. номера очень чистые, но не большие. завтрак - один из лучших, которые мы когда-либо останавливались!!Ирэна и Клаудия на стойке регистрации нам предоставили лучшие идеи для ресторанов и экскурсий.Моника и Rosario дали лучшее обслуживание в столовой. спасибо всем!! мы приедем снова.
Читать полностью
8
15 июля 2016 | albertott
Paradiso Novotel
Paradiso, Лугано, практически одно и то же самое место. Отличный отель. Персонал был приятным и говорил на нескольких языках. Современный, чистый и европейский. Хороший вестибюль с приличным баром и столовая. Завтрак был включен в стоимость и был очень вкусным. И, они были хорошо расслабились во время сока. Люди довольно много раз приехали в 10 утра, время закрытия, и они пропустили еду для них.Номер был небольшим, но удобный. Большая двуспальная кровать с шезлонгом под окном. Хорошая зона ресепшен с легкодоступными сообщение электричества.Ванная была хорошей. Фиксированная меня беспокоила насадку для душа и насадку для душа типа дождя. Стеклянная перегородка между кроватью и душем. Половина Сплит была непрозрачной, а другая половина была чистой, но в нем была очень хорошая особенность, которая была непрозрачной, когда вы доберетесь до выключатель в стену. Жарко зеркало над раковиной, ведущая в порядок не туман. Еще одна очень замечательная в стоимость, что я не знал, что нужно, но я с удовольствием.В 1 минуте ходьбы к продуктовому магазину Migros и автобусной остановки, от которой можно доехать до центра города. В 5 минутах ходьбы от озера.Хорошее место и, конечно, мы бы вернулись снова.
Читать полностью
8
16 июля 2016 | eton1970
Один из новых отелей в Лугано
Отель расположен в районе Paradiso, Novotel предлагается бизнеса / семейного отеля в городе, в котором, кажется, в основном, есть старые отели. Не дешево с отелем, как (это Швейцария) он чистый, с бассейном среднего размера и в столовой и компактные, но функциональный тренажерный зал. Только завтракал, который был включен в цену (30CHF иначе), это было превосходно. Персонал дружелюбный и эффективный, номера довольно большие, с хорошими ванными.В 15 минутах ходьбы вдоль воды в старый город, 5 минут к паромам. Мне понравилось, и это хорошо подходит для бизнес / отпуск.
Читать полностью
10
26 июля 2016 | Phil
Отличный выбор для отдыха в Лугано
Мы провели 5 ночей здесь недавно в этом современном и чистом отеле. Персонал был дружелюбным, и номер был удобным. Бесплатный Wi-Fi был надежный и в номере также был мини-бар, а также чайник.Завтрак был хорошим с большим выбором, хотя столовая была немного переполняемой время от времени.Хорошее расположение, около 15-20 минут пешком до Лугано с автобусы ходят часто в город. Есть также местная железнодорожный вокзал (Лугано Paradiso) в 5 минутах ходьбы вверх по холму из отеля.Велись ремонтные работы, происходит в задней части отеля, но это не беспокоило.
Читать полностью
8
31 июля 2016 | FamiCLE
Отличный семейный отель
Относительно новый отель с хорошими удобствами и терпимостью к семьям с детьми. Замечательное обслуживание за завтраком. Единственная жалоба на то, что слишком современный дизайн оставляет ограниченное уединение между спальней и ванной (только из матового стекла, тени все равно очень заметный).
Читать полностью
8
02 августа 2016 | Rahul1968
Современный отель, дорогой, отличный персонал, очень хороший завтрак
Я приехал с женой и сыном-подростком и забронировали один номер. Номер был маленьким, и в ванной был классный дизайн того, чтобы быть видимым из спальни, которая не была очень услужлива для нас! Персонал очень дружелюбный, и завтрак был очень хорошим. Хороший на развлекала сооружения. Не имеет вида на озеро, но вид на озеро - меньше, чем в 5 минутах ходьбы. В Лугано я бы предпочел отель с видом на озеро в следующий раз. За 350 долларов за ночь, это было дорого
Читать полностью
10
05 августа 2016 | Faisal A
Удобный
Отель был очень удобным и чистым, не самое лучшее расположение, хотя, это настоящее расстояние до центра города, однако, есть обычный общественный транспорт до центра.Трех отелях той же сети Accor вокруг друг друга и предлагают различные услуги на разных ценах.
Читать полностью
8
10 августа 2016 | Gruezi4104
Короткий семейный отдых
Отличный отель на южной стороне Лугано. 10-15 минут ходьбы к центру города вдоль берега озера (или поездка за 2 швейцарских франка в один конец на пароме). Небольшой бассейн с внешним баром. Отличный шведский стол на завтрак и хороший выбор местных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Парковка доступного под отелем (20 швейцарских франков в день). Рядом (100 м) до фуникулера Сан-Сальватор.
Читать полностью
10
17 августа 2016 | Guy570
хороший, но дорогой
Очень хороший отель, прекрасное обслуживание, лучшее место, хороший завтрак, цены слишком высоко335€!!!! и нам пришлось парковаться в местной парковке, потому что некоторые глупые французы взяли два места, и когда мы это сделали это персоналу, они совсем не помог нам
Читать полностью
10
02 сентября 2016 | Mohamed L
Отличный 4 звезды современный Отель
Восхитительный 4 звезды современный Отель с очень хорошего качества услуг. Отель очень чистый. Очень хорошие развлечения для детей бассейна. Есть отличный ресторан с превосходным завтраком. У них есть бесплатная услуга взять завтрак в номер.Однако в этом отеле нет стола для тенниса и bebe игры ноги. Нет сауны и нет спа. Бесплатная парковка. Цена за ночь очень и очень высоко!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
04 сентября 2016 | Titchy M
Отлично
Это стильный отель с радушной атмосферой. (Они предложили приправленные воду и домашние шоколадные пирожные по прибытии, а в детские кровати были игрушки на них! ), Как и во всех отелях Novotel, завтрак был превосходный с большим выбором свежих продуктов. Бассейн прекрасный.Это был наш второй визит в - мы останавливались в то же время в прошлом году, и мы нашли все до того же самого высокого уровня.
Читать полностью
10
14 сентября 2016 | Anne M
Не с видом на озеро, но хороший и тихий
Номер чистый и очень дружелюбный персонал. Фантастический завтрак. Близко к озеру, магазинов и станции.Есть несколько прекрасных однодневные поездки, чтобы сделать. Водные прогулки отличные. Есть все магазины, которых только можно пожелать, от дешевого до дорогого. Много ресторанов и еда очень хорошие.
Читать полностью
10
18 сентября 2016 | Mike S
Отлично
Я останавливался здесь по работе, и очень понравилось, я приехал в отпуск. Хотя было смесь с номером, менеджер решил его. Еда на завтрак была хорошей. Бассейн хороший. Номера новые и хорошо обставленные. По соседству есть строительные работы, но это не навязчиво, если вы не бассейном. Расположение замечательное и отличное соотношение цены и качества
Читать полностью
10
20 сентября 2016 | Shimari V
Великолепный отель и персонал
Великолепный Отель и Персонал. Здесь частный и по делам. Было два мероприятия компании здесь, и место проведения работает нормально для этих 56 персонала, который мы пробовали.Приеду снова и снова.Моему сыну очень понравилось. Завтрак отличный! Персонал очень услужливый и хорошо!!
Читать полностью
8
25 сентября 2016 | Ramesh M
Хорошо за эту цену
Это хороший отель с довольно неплохой континентальный завтрак. Несмотря на то, что Лугано дорогой, это хороший отель, это сделано для деловой поездки, со всеми основными удобствами. Я определенно рекомендую этот отель тем, кто не любит тратить слишком много.
Читать полностью
10
29 сентября 2016 | DEB2076
Хорошее место для отдыха в Лугано
Мы останавливались в Novotel, Лугано неделю назад и останавливался во многих отелях Novotel за эти годы, этот был очень типичный, и, по крайней мере, вы знаете, что получите от размера и расположение номера на завтрак, который обычно очень хороший, как и здесь. Расположение отеля было превосходным. Это было в 15 минутах ходьбы от центра, но очень приятный вдоль края воды и это было в 1 минуте ходьбы в Монте-Карло фуникулер Сан-Сальватор. Мы ужинали в отеле, и это было очень хорошо, хотя довольно маленькая помощь. Парковка была под отелем и очень легко найти. Моя единственная жалоба на то, что вы просто получаете хлипкие пластиковые стаканчики выпить. Приличный бокал был бы намного лучше, но это просто личное предпочтение. Я с удовольствием остановлюсь здесь, если я вернусь в Лугано снова.
Читать полностью
8
23 октября 2016 | Dino W
Очень тихий и хорошо доступный на машине
Хороший отель с очень тихими номерами, очень чистыми и богатый и вкусный завтрак.К сожалению, парковка не бесплатно, но стоит 20 швейцарских франков. - который является много, рассматривая другие городские отели, предлагают его бесплатно.
Читать полностью
6
09 ноября 2016 | RSC
Paradiso = рай?
давайте ответим на этот вопрос в конце моего отзыва. Это определенно Novotel и предлагает удобства, которые можно ожидать от одного. Однако, Интернет бесплатный только в течение часа, и в то время как мы останавливались здесь номер, нам дали, была как раз напротив добрые пожелания относительно по номеру, которых я сделал записал при бронировании, но моей платиновом картинках участника программы членства отелей Accor. Выбор в меню тонкий, особенно когда вы здесь в воскресенье - разочаровали. Завтрак - к счастью, лучший проспект, а расположение просто есть за углом озера, и это хорошо. Отвечать на вопросы: Это не ад орехом, но и рай. Это один из более средних отелях Novotel, которые я посетил в последнее время. Плохой сервис рейтинг приезжает из плохого и очень нечувствительного впечатление персонала ресторана, который говорил только со мной и моей женой.
Читать полностью
8
09 декабря 2016 | mlprasad
Хороший бизнес-отель
Приятный номер, особенно ярко освещение, который лично мне, как в сравнении со многими другими со средним освещением.Не на что жаловаться, и отель не были достаточно любезны, чтобы поделиться переходник для моих американских флажков.Парковка ответственная в приблизительно 16 - 17 швейцарских франков/день, который дорогой, но это - то, как эта область.Прекрасный завтрак, хотя, хотя мало времени для меня, чтобы им насладиться.
Читать полностью
6
22 января 2017 | Greta J
Хороший отель
Хороший отель , единственное что нас очень смущало , так это прозрачное стекло между ванной и комнатой . Мы были там с моей коллегой , и нам было не очень комфортно . Даже когда делаешь другой режим у стекла , нет ощущения что ты один в ванной.
Читать полностью
4
25 января 2017 | Lynn B
Уровень обслуживания нет
После прибытия в мой номер я хотела принять душ и отдохнуть после долгого путешествия. Я заметил, что не было никакого купального халата в номере, однако брошюра гостиничного обслуживания в номере детализировала тот был доступен 'по запросу ". Я позвонил на ресепшн, которой расскажут номер, в котором я был, не было, тапочками и у меня, так что не может быть того! Я объяснил администратору, что найму тот при необходимости. Она шум утих, чтобы проверить, а затем сказала мне, что я не мог взять один. Я поговорил с менеджером, который не было никакого понятия обслуживания клиентов и просто сказал, что я не был в правильном номере, и у меня не может быть, тапочками. Абсолютно нелепо уровень обслуживания в бизнес-отель. Я не вернусь.
Читать полностью
10
14 февраля 2017 | Rory B
Не оставляйте желание невыполненным!
Нам действительно понравился наш отдых в январе в Лугано Novotel Paradiso. Номер был очень чистым, и персонал на ресепшене была очень услужлива и всегда внимательны в то же время. Особенно Феличе помог нам с большим количеством вопросов, которые мы видели, как мы были в Швейцарии впервые.
Читать полностью
8
27 февраля 2017 | Stefaan M
Novotol Лугано Paradiso, прекрасный бизнес-отель
Этот отель довольно новый и хорошо расположен рядом с озером. Номера чистые и приятные. В качестве мы могли ожидать staaf, был дружелюбным и услужливым. Только для кофе на завтрак вам нужно быть терпеливым.
Читать полностью
4
29 марта 2017 | Csocsola
Хороший отель бизнес-класса с ужасным обслуживанием
Отель немного вне центра Лугано, близко к автостраде. Номера хорошие, чистые, и имеет классические варианты завтрака. Однако персонал был буквально грубым даже при том, что несколько коллег нас останавливались там для долгосрочного бизнеса (мы никогда не вернулись и останавливающийся в более центральных отелях за прошлые несколько месяцев, кто оценивает их клиентов).
Читать полностью
10
10 апреля 2017 | Marco I
Один из лучших вариантов для Лугано - бизнес и частно-мудрый.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.Они всегда узнают мою платиновый - статус с Accor и предоставляют обновления.Номера очень стильные, совершенно новые и всегда чистые.Тренажерный зал в порядке и хорошо оборудованный - немного маленький, но так или иначе я всегда один внутри. Завтрак очень вкусный и в стоимости номера, объединенной без подробной перечня услуг на вашем заявлении - очень хороший и важно для делового путешествия! Пожалуйста, держите его как это!!!!Для частного путешествия во время теплых 32: Наслаждайтесь крутым бассейном - бассейн на улице!Я останавливаюсь в этом отеле в течение последних 4 лет - постоянное отличное обслуживание!Совет путешественникам: От вокзала садитесь на автобус № 2 для около 7-минутного - хороший Wi-Fi (бесплатный общественный транспорт находится в стоимости номера, т.к. также кстати. ).Наслаждайтесь своим Лугано - любимый,Марко
Читать полностью
10
16 апреля 2017 | NicCan136
Отличный отель
Это очень хороший отель с отличными удобствами. Территория отеля была закрыта, когда я останавливался там, но бассейн и лежаки выглядели хорошо. Номер был большой, и кровать очень удобная. Мне понравилось иметь чайник в номере, который не всегда имеет место в Швейцарии. Ужин в ресторане был очень хорошим.
Читать полностью
10
20 апреля 2017 | kcsgomes
Отличный отель и персонал
Наша семья провели 3 ночи в Лугано Novotel Paradiso.Прочитав некоторые хорошие отзывы на TripAdvisor, и решил, что это было нашим лучшим вариантом.Отличный отель, хорошее расположение и очень дружелюбный персонал.Номера немного маленькие, но очень чистые и современные.Хороший завтрак был сюрпризом! И персонал очень дружелюбный и готов помочь.Бассейн был приятным сюрпризом! Очень чистый и мои девочки обожаю его!Мы провели Пасху там, и они нас готовят очень милый декор в ресторане со многими пасхальными вещами.Нам очень нравится этот отель и очень рекомендуем!Кроме того, расположение в нескольких минутах ходьбы от поездки на лодке, старого города, где можно найти хорошие рестораны.Под отелем есть гараж. Мы путешествовали на машине очень паркующиеся, плюс для нашей семьи.Мы замечательно провели время!
Читать полностью
8
26 апреля 2017 | S0par
хороший выбор в дорогом городе
довольно типичный для novotel группы и относительно хорошо расположен в непосредственной близости от озера. Рядом много хороших ресторанов и поездки на канатной дороге, стоит того, если у вас есть время. Я не ел там, кроме завтрака
Читать полностью
10
03 мая 2017 | Dino W
Прекрасный бизнес-отель
Еще раз в Лугано Novotel, проверьте его снова: Это - один из лучших бизнес-отелей в городе. Не только регистрация начинается в короткий, простой, но и у них есть хороший бар, большие достаточно пространства и очень хороший завтрак.На этот раз я поужинал в своем номере, и я могу очень рекомендовать обслуживание номеров. Я был удивлен, насколько быстро принесли его в номер, и это было восхитительно: )
Читать полностью
10
19 июня 2017 | 13VLD
Хорошее место
Хорошее расположение и хорошие номера. Понравившийся наш отдых здесь. В номере есть кондиционер, безопасный, холодильник закуски (я принимаю для стоимости), кондиционер и лосьон, а также тело/шампунь. У этого есть карточка-ключ, чтобы управлять освещением так убедиться получить 2 ключа (который мы автоматически получили). Тихие номера и прихожие. Дети наслаждались хорошим бассейном снаружи. Ванная супер модная. У этого есть стеклянное окно к кровати. Тогда u нажимают на кнопку и стеклянные дымы для личного пространства. Бесплатный Wi-Fi включен. Мы получили премиальное обслуживание (основное только дает u 60 минут). Это - очень быстрый Wi-Fi. В общем, великолепное место в Лугано.
Читать полностью
2
26 июня 2017 | khaldoun a
систематический обман: Забронированный семейный номер и я должны были заплатить 114 франков за использование его как семейный номер
Отель хороший, чистый и подходит для семей. Персонал в ресторане доброжелательный.Однако система бронирования этого отеля, которым управляет Компания Accor, спроектирован, чтобы систематически обмануть семьи и / или пар, в частности. На моем поиски семейного номера для 2 взрослых и 2 детей, я был отправлен сайте Accor. Как результаты поиска я получил семейный номер для 4 человек (см. фото). Я забронировал номер. К моему удивлению, я получил подтверждение, что говорит, что номер забронирован для одного человека.Я немедленно звонил и объяснил отелю, что забронировал семейный номер. Почему должен я бронировать семейный номер для одного человека. Хотя они признали, что это нелогично, они взимали мне дополнительные 114 швейцарских франков за мою жену. В мягком они даже утверждали, что эта плата включает затраты детей также. Я обратил их внимание на это в их сети - место, они явно заявляют, что дети до 12 бесплатные. На карте Google даже заявлено, что завтрак бесплатный (см. приложенную фотографию). Один из их споров, я должен был услышать, «что мы должны добавить полотенца для второго человека и также затрат на завтрак..».. Личные были очень недоброжелательными и бесполезными. это должно также упомянуть, что мы также заметили, что у других людей была подобная проблема также. Худшее - то, что они просто вычли дополнительную сумму от моей кредитной карты без меня, согласовывают или подписывают его, поскольку я был зарегистрирован для быстрого выезда.
Читать полностью
6
08 июля 2017 | HunyBunySuny
Ничего особенного.
Стандартный номер, с минимальным пространством. В номерах были простыми без привлекательных дизайнов интерьера. Никакого пейзаж за пределами отеля. Бассейн очень маленький.Тем не менее, они подают отличный шведский стол на завтрак.
Читать полностью
8
11 июля 2017 | Alexandre B
Хорошие выходные
Лугано Novotel современный и удобный отель, расположенный в 10 минутах ходьбы от центра города. Чистые и комфортабельные номера. Очень хороший, вкусный завтрак "шведский стол". Единственный минус - это то, что во время моего пребывания было строительство в задней части отеля.
Читать полностью
2
04 августа 2017 | Coastal36276
Хуже, чем ужасное обслуживание клиентов
Английский язык - определенно не язык, что они обслуживают на этом отеле. Персонал на стойке регистрации худший, в котором я когда-либо видел, и у меня были Отрицательный опыт. Персонал не только грубый, но и, казалось, не иметь достаточно образования или манер, чтобы быть в поле гостеприимства. Мой кондиционер не работал, и это был жаркий вечер с более чем 90 градусов снаружи. Администратор сообщил мне, что нет человека обслуживания ночью, поэтому я подойду регистрация и на вас. Когда он не мог починить его, он сказал мне, что не может ничего сделать для меня, так что можно открыть окно и сон с тем, чтобы даже головой и абсолютно никаких манерами вообще. Также мне сказали, что, которые "говорят с менеджером по утрам, вы могли бы получить небольшую скидку"Я останавливался здесь с женой и дочерью. Я попросил у него его менеджера, и его ответ был менеджером, не доступен после закрытия, поэтому ждите утром или отпуска, и ушел.Корпоративные потребности принять участие, потому что это позор к названию отелей Accor. Компания с отелями с мирового лучшим обслуживанием, чтобы позволить менеджмент этого калибра в их картинках.
Читать полностью
10
15 августа 2017 | Mario M
Отличный отдых.
Отель удобно расположен у подножия Монте-Карло Сан-Сальватор и станции фуникулера, который идет в с горы, всего в нескольких шагах от отеля.Здание новое, номера современные, светлые и безупречно чистые. Очень комфортное пребывание.Отличный завтрак и услужливый напротив отеля - персонал на стойке регистрации.
Читать полностью
8
17 августа 2017 | Liselotte
Чисто, хорошая цена, хороший бассейн, отличный завтрак
Мы останавливались в отеле на одну ночь, путешествуя по, мы получили хороший прием, наша дочь может выбрать маленький подарок, который всегда помогает � �, и ее постель уже была заправлена в нашем номере, так что хорошее обслуживание.Мы хорошо провели вечер сна, а ванная комната очень удобная и чистая. Так что ничего не могу в номер!Завтрак был обильный, было что-то для общих потребностей. Только один небольшой недостаток, яйца были за пакет услуг, который я не люблю есть, вызываю вас, просто являются на вкус, это не настоящая вещь. Бекон и помидоры были сделаны превосходно. Очень хороший завтрак, но, возможно, это был прекрасный � � � �
Читать полностью
10
28 августа 2017 | phebianMelbourne
Отдых отличная ночь
Только что провели две ночи в этом отеле. Отличное обслуживание. Хорошие чистые и просторные номера. Большой выбор на завтрак. Отель новый и современный, не могу сказать ничего плохого о нашем пребывании. Учтите путешественникам, этот отель находится далеко от ж / д станции, так что вам придется сесть или на автобусе или на такси, чтобы добраться туда. Дети хорошо обслужили, есть довольно открытый бассейн, когда жарко.
Читать полностью
8
04 сентября 2017 | Snowflake_Fairy
Отель Paradiso
Мы жили в стандартном номере, который был очень маленьким для семьи из четырех человек. Тем не менее, мы не проводили много времени в номере, поэтому мы справились. Номер был чистым, и он был предназначен очень умно, чтобы получить максимум очень мало места. Кровать была довольно удобной.В местах общего пользования вокруг отеля хорошо заботились и аккуратные. Бассейн отеля согласился с большим количеством доступных полотенец. Также, маленькие детский игровой уголок в лобби.Некоторые сотрудники были хорошие и полезные, например, горничная и регистрация, однако, некоторые были просто грубыми. (Мой сын не мог добраться до завтрака вовремя из-за того, что он не мог нормально спать, накануне вечером, и когда я спросил, могу ли я взять его какой-то завтрак в номер, мне грубо сказали "нет, мы не понимаем что 'женщина в баре, подающий завтрак).Вид на озеро Лугано очень красивый. Novotel (а также Ibis, прямо рядом с отелем) легко доступны пешком до озера, но отель в настоящее время окружается подъемными кранами и строительные работы. Тем не менее, я рекомендую этот отель, если вы приехали по делам или, если вы не планируете проводить много времени в своем номере, но выйдете среду. Отель находится очень близко до фуникулера Сан-Сальватор. У отеля есть подземная парковка (разделенный с Ибисом), и это стоило приблизительно 20 франков в день.
Читать полностью
8
05 сентября 2017 | germanvienna
Немедленно решение, очень хороший выбор с Семьей
В итоге мы ездили в в последнюю минуту Paradiso в поисках солнечный свет и отпуск у бассейна.Мы не знали, чего ожидать от отеля.Мы были приятно удивлены дружелюбием, чистотой и добро пожаловать как в отеле.Персонал был очень дружелюбным. Даже менеджер заботился о благоденствии своих посетителей, которые заставили нас чувствовать себя, чтобы понять друг, ценившими и поприветствовать.Тот факт, что дети не платите за отдых, делает его еще более соответствованием семьям.В вестибюле есть огромный тачскрин, на котором наш ребенок играл "Angry Birds" довольно много, мягко говоря.Внешние игровая приставка Xbox и маленькая и тесная детская зона игрушки в лобби.Номера чистые и ванные комнаты, оснащенные современными душем.Бассейн хороший и вполне достаточный для типа отеля и его гостей.Только еда, время от времени немного медленное (персонал недоукомплектован). Но сама еда хорошая, учитывая цену.Расположение отличное и очень близко к озеру.Турист, осмотра достопримечательностей поездки на поезде, буквально рядом с отелем.С картой экскурсий, что вы получаете по прибытии, вы можете воспользоваться общественным транспортом бесплатно.Только парковка несколько дорогая. но все равно хороший для этого региона.В целом мы довольны решение о выборе этого места и не терпится вернуться в ближайшее время.
Читать полностью
8
06 сентября 2017 | DctrG
Отель хорошего качества с очень хорошим расположением
Качество стандартного номера было превосходным, ванная комната и удобства были хорошими. Расположение было идеальным из-за близости к району прогулки со всеми кафе и ресторанами. Кафе в лобби нам отличную еду. Завтрак был очень хорошим - отличный. Персонал был дружелюбным.Для тех - ходят от отеля до станции лодки, где небольшой парк расположен - на 5 км всего.Я был разочарован одной вещью, но это касается программы лояльности Accor и не относится ко всем читателям.
Читать полностью
8
11 сентября 2017 | emiromer
Хороший
Эти отели, так что стандарты, которые вы никогда не испытывали разочарования этим отелем. У вас есть то, что вы думаетеЗавтрак был хороший номер, был просторным, хорошо оформлен и очень чистыйЭто было немного далеко от центра города
Читать полностью
8
30 октября 2017 | Gofer42
Дружелюбный, квалифицированный, хорошо расположенный
У нас было 2 из наших внуков с нами (5 и 11 лет) и обнаружили, что Отель очень подходит для детей, и даже стандартный номер организовал почти 2 детей. Немного прохладный для бассейна в октябре, но ужина был прекрасным и очень хорошие завтраки, с большим выбором. Мюсли оставляет желать лучшего, и то, что сделали вашего собственного - это, очевидно, лучшим способом передвигаться в данный момент. Плата за гараж, что я считаю очень дорогой, тем более, что места не так просто добраться, но у вас нет выбора, если у вас есть машина, так как нет абсолютно никакой парковки на улице. Один из лучших Новотеля, по моему скромному мнению, несмотря на мои комментарии - и очень рекомендую всем путешественникам с детьми.
Читать полностью
8
24 ноября 2017 | stanley031
Останавливались на одну ночь.
Хороший отель - отличные номера - шведский стол на завтрак был очень хорошим � � очень дружелюбный персонал, отель был очень большим, я бы рекомендовал этот отель, хороший отель на пару ночей, чтобы с места на место - местные хороших ресторанов
Читать полностью
10
29 июня 2018 | joker463
Общее впечатление было замечательным!
Novotel Лугано: отличный отдых, завтрак был очень хорошим, персонал был дружелюбным, порции еды в "gourmetbar" не были очень большими.Мы попросили двух отдельных односпальных кровати, которые мы получили, но мой матрас не осталась на матрасной пружине очень хорошо, так что я почти несколько раз падал из своей кровати...Но всего: отличный отдых!!!
Читать полностью
6
02 июля 2018 | Imane
Хороший и, красивый отель бизнес-класса
В прошлом месяце я останавливался в Лугано Paradiso во время деловой поездки Лугано. Когда вы входите в отель, мы рады вам хорошим музыка гор, современным декором, большим вестибюлем и теплую атмосферу. Я едва пришлось ждать во время выписки (в том, поскольку сотрудники быстро пришел к стойке регистрации, когда увидела, что я вошла. Весь процесс занял меньше 5 минут, и я даже получил улучшение!: )Номер был очень просторный и современный. Так же, как можно ожидать от грамотного бизнес-отеля. Большая ванная комната была с ванной. В самом номере была большая двуспальная кровать, отдельная гостиная, телевизор и письменный стол. Когда я получил updraded, мини-бар был включен в цену. Это включало немного воды, колы и сока. Также была машина Nespresso. Шкаф был очень просторным. Мне не понадобился для моего недолгого пребывания, но это всегда - приятный бонус, если вы планируете остаться подольше.Номер был хорошим и хорошо isoloated (без звуки), соединение WiFi прошла быстро (обязательно! ) и климат-контроль работает отлично. В целом очень хороший номер, но были некоторые подсказки плохой гигиены, которая является по emost важно фактор для меня проживание в отеле. Было немного пыльно, и нашел некоторые распущенные волосы бродящими вокруг...: O ну уж не для меня.Отель находится под Лугано lak (около 3 минуты ходьбы). Центр города довольно далеко, если вы хотите пойти пешком. Брать машину было бы быстрее вариантом.
Читать полностью
10
05 июля 2018 | Amad A
Короткая остановка
Отель очень чистый и современный. Персонал был невероятно вежливый и услужливый. Завтрак был одним из лучших, которые я пробовал в отелях из-за отличного выбора. В целом, нам очень понравилось, рекомендуем всем.
Читать полностью
10
31 июля 2018 | wanderharken
хорошее новое место, высшего качества
Я был во многих отелях Novotel, но этот был лучшим с момента Les Halles в 2014 году. Очень хороший завтрак, очень дружелюбный персонал, и все выглядело совершенно новым. Расположение очень хорошо размещено.Единственным недостатком было то, что лифт был немного переполнен все время и лестнице трудно найти, но это лишь небольшой неприятность.
Читать полностью
10
02 августа 2018 | suesue
красивый и современный
Красивый, современный отель, с большим количеством стекла и приятная зона бассейна. Номер светлый и современный, с холодильником, porgrammable сейф, и односпальными кроватями (как мы и просили), душ есть «увидеть - Via "стену, которая может быть непрозрачной, нажав на клавиша. Завтрак был хорошим.
Читать полностью
10
21 августа 2018 | Sofie Ruigendijk
Мы просто полюбили наше пребывание здесь
Нам очень нравится этот отель. Персонал дружелюбный. Номер красивый, как бутик-отель. расположение также отличное. мы могли только дойти пешком до центра города с потрясающим видом на озеро вдоль стороны. Я хочу сказать, что этот отель предлагает лучший завтрак, а также много вариантов. Бассейн не слишком большой, но хороший. Они также предоставляют настольному теннису поблизости бассейн. Ресторан выглядит так прекрасени хорошим. любовь туалетных принадлежностей. Это прекрасный отдых для нас в этом прекрасном городе. Мы точно снова вернемся.
Читать полностью
10
22 августа 2018 | Steve C
Замечательный отель в замечательном месте
Это милый отель с прекрасным персоналом, который был очень дружелюбным и очень услужливый. Номер был идеальный и очень тихо, и мы были всего в минуте ходьбы до озера и хорошей прогулки до основной части Лугано. Также есть бесплатный местный общественный транспорт, чтобы передвигаться легко по билет, что персонал отеля может организовать вас. Некоторые хорошие рестораны находятся неподалеку, и есть чем заняться, поэтому мне понравилось мое пребывание здесь, и моему сыну понравился отдых, тоже так сделал для отличного отпуска. Остановлюсь снова в следующий раз, когда буду в Лугано, и я обязательно вернусь. Такое прекрасное место.
Читать полностью
8
26 августа 2018 | ASRomar10
Ночь в Paradiso
У отеля отличное расположение, очень близко к озеру. Парковка метро для оплаты.Мне понравилось пребывание в этом отеле с семьей, услужливый и дружелюбный персонал. Номер был чистым и приятным. Есть несколько ресторанов вокруг отеля.Шведский стол на завтрак был очень маленьким, это было моей единственной жалобой действительно об этом отеле.
Читать полностью
8
26 августа 2018 | Ondrej B
Хорошее соотношение цены и качества для ночлега в Лугано
Мы остановились на ночь на пути к итальянскому побережью, и оба Лугано и отель оказались для нас действительно хорошим выбором. Отель находится недалеко от центра, в 2 минутах ходьбы от озера и в 10 минутах от центра с множеством милых ресторанов, а также магазинов. Отель почти по цене и предлагает все, что может понадобиться ночлег (в том числе приятный открытый бассейн, особенно любимый детьми). , , Лугано с озером очень круто и определенно стоит посетить. , ,
Читать полностью
10
17 марта 2019 | Dutch
Отличный город-отель
Отличное расположение. Пешком до центра города. Бесплатный общественный транспорт по всей провинции. Тихо. Заботливый, улыбчивый персонал. Хорошее, полезное управление. Дом вдали от дома. Хороший, тщательно продуманный завтрак с очень внимательным персоналом.
Читать полностью
10
17 марта 2019 | George H
Хороший отдых для пар
Приятный и комфортабельный отель для пар и отдыха. Номера очень чистые. Персонал замечательный и услужливый. Рядом с озером, и вы можете насладиться приятной прогулкой в этом районе. Мы обязательно вернемся к другому пребыванию.
Читать полностью
8
19 марта 2019 | CALLIS1
Расположение, сервис, номера ...... все хорошо.
Забронированный и представительский номер. Современно обставленные и просторные номера (большой выбор телевизионных станций на английском языке - BBC, ITV и т. Д.), Большая ванная комната. Ресторан отеля мог бы сделать с более широким выбором меню и лучшим обслуживанием. Завтрак был выше среднего. Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Отель находится в тихом районе, но в 15 - 20 минутах ходьбы от центра города. Железнодорожный и автобусный вокзалы находятся в 3 - 5 минутах ходьбы, поэтому все достопримечательности города очень доступны. Вернусь наверняка.
Читать полностью
10
19 марта 2019 | Jeff_From_LA
Короткая прогулка по холму к озеру
Номера очень большие, с диваном и телевизором со многими английскими вариантами. Окна в комнатах открыты. Номер был чистым, а в ванной комнате была отдельная туалетная зона. У ванны / душа была комбинация душа ливня. Завтрак был превосходным. Я просто с ними сделал на заказ омлет на завтрак. Ужинали в отеле. Обслуживание и еда были превосходны.
Читать полностью
10
09 апреля 2019 | severinedubey
Летние каникулы
Мы провели несколько дней в Novotel Лугано Парадизо, и мы действительно прекрасно провели время. Номера были тихими, чистыми, мастурба тоже была в порядке, ванная была всегда красивой и чистой.
Бассейн также очень хороший, но, возможно, немного переполнен в высокий сезон.
Отель находится недалеко от центра, но автобус бесплатный и дает вам доступ к озеру и центру Лугано в нескольких шагах.
Персонал дружелюбный, и завтрак был очень хорошим, со свежими продуктами.
Я действительно рекомендую это место.
Читать полностью
10
28 августа 2019 | koteshe
Хороший городской отель
Я выбрала этот отель так как,там можно было разместиться с ребёнком, для него было отдельное спальное место,а это оказалось редкостью в отелях Лугано.К тому же выбрала его за хорошее расположение и наличие бассейна.
В номере все чисто,для меня это важно!кто-то писал что полотенца не очень..,меня все устроило,была в отелях хорошого уровня,есть с чем сравнить.
Завтрак хороший,яйца,хлопья,фрукты, круасаны.
Хочу отметить персонал,особенно девушку на ресепшн, очень приятная,вежливая и внимательная.Подарили ребенку мягкую игрушку от отеля-она ему очень понравилась,теперь даже спит с ней:)
Читать полностью
10
22 сентября 2019 | goldeng1rl
Очень хороший отель во многих отношениях
Я выбрал остановку в Novotel в Лугано, чтобы остановиться в долгой поездке между Тосканой и Шотландией. Однако это оказался действительно супер отель, достойный гораздо более длительного проживания. Он расположен всего в 3 минутах ходьбы от озера, паромного терминала и желатарии.
Это очень современный отель с очень привлекательным современным дизайном и современными удобствами. В нашей комнате был холодильник с водой и чайник с обычным выбором кофе и пакетиками чая. Я особенно ценил высококачественный кремовый лосьон для тела. У телевидения был длинный список каналов, включая BBC One & Two ITV и Film Four. Wi-Fi был быстрым и сильным, и там были точки зарядки USB, а также множество прикроватных розеток.
Я использую инвалидную коляску, а удобства в спальне и ванной комнате были превосходными. Честно говоря, я не хотел бы, чтобы меня поставили на 5-й этаж, но лифт был большим и быстрым, чтобы добраться до пола в приемной и столовой, а также до подземной парковки. Металлическая губа в спальне была немного высока, чтобы пройти.
Для отеля такого бюджета завтрак был превосходным. Был широкий ассортимент очень качественной еды, намного больше, чем в аналогичных отелях. Как и обычная порция холодного мяса и сыра, яичница была восхитительной, как и хрустящий бекон. Основной момент для меня был темным шоколадно-ореховым тортом. Я не ожидал чего-то подобного на завтрак, но не удержался, и это было восхитительно. Соты сделали завтрак особенным.
Сотрудники были восхитительны и очень полезны. Я определенно остановился бы здесь снова, если в этом районе, и рекомендую его.
Читать полностью
8
06 октября 2019 | PlanetEarthResident
Отличный отель для деловых поездок
Очень хороший номер, идеально чистый и тихий. У вас есть все, что вам нужно в своей комнате. Хороший сервис людей. Хороший завтрак "шведский стол". Отель расположен в районе Парадизо, в непосредственной близости от озера, в 15 минутах ходьбы от центра Лугано, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Лугано Парадизо (2 минуты до железнодорожного вокзала Лугано).
Читать полностью
10
08 октября 2019 | Andra C
Очень хороший отель
Очень хороший отель в отличном месте, один из лучших Novotel. Очень хороший прием и сотрудники кухни / бара, очень вежливы, готовы помочь и помочь, очень профессионально и с улыбкой на лицах. Небольшое улучшение необходимо в отношении уборщиков, но это проблема во всех отелях по всему миру. Номера были убраны должным образом, но всегда забывал либо положить мыло или чай или воду или что-то еще.
В целом хороший завтрак, очень хороший отель и номера, отличные сотрудники.
Определенно пошел бы снова! ! !
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | Regenerator101
Отличное расположение
Отличное расположение, почти у озера. Город находится всего в нескольких минутах ходьбы по красивой набережной озера. Легкий доступ и просторный гараж. Очень профессиональный многоязычный персонал. Администратор при регистрации был очень полезным, а также леди на выезде, я думаю, Сильвия.
Если еще раз в Лугано, я остановлюсь в том же отеле.
Читать полностью
8
29 апреля 2020 | notstoppingyet
Швейцарские промахи
Хороший отель, примерно в 10 минутах ходьбы от берега озера Лугано. Персонал замечательный, красивые номера, удобные кровати и отличный завтрак. Прекрасная цена за место. Просто помните, что почти все в Швейцарии дорого, но эта недвижимость была оценена правильно.
Читать полностью
2
04 июля 2020 | Qwertzpn
Ужасный опыт - никогда не вернусь
Расположение хорошее, но обслуживание ужасное. Номер не был чистым, в номере не было полотенец, тренажерный зал маленький, и его, вероятно, убирали 2 года назад. Выбор завтрака очень мал, к тому же ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЕСТЬ ВО ВРЕМЯ, КОТОРОЕ ВАМ НУЖНО. Они распределяют вас по разным временным интервалам для завтрака, и именно тогда вы можете получить свой завтрак (только никто не говорит вам об этом, когда вы бронируете и оплачиваете ...)
Читать полностью
6
16 августа 2020 | Phil Z
Короткая семейная поездка
Кровать слишком мала для двоих. Только 2 лифта не обслуживаются. Завтрак ограничен. Ужин в другой комнате был на нашем счету. Расположение в порядке. Никаких сделок с местными полями для гольфа. Приветственный напиток для серебряных участников Accor не предоставляется. (корона?)
Читать полностью
6
17 сентября 2020 | Reto C
Есть куда расти
Мы были в этом отеле неоднократно. Персонал был очень дружелюбным и мотивированным, как обычно в этом отеле. Всегда приятно быть там. Завтрак тоже был очень хорошим, было большое разнообразие изысканных блюд. Одно время мы там тоже обедали, что тоже было отлично.
К сожалению, для того времени были действительно странные гости. Некоторые были со своими собаками в отеле. Невероятно, но факт. Ночью мы просыпаемся, потому что лают собаки. Этот шум явно доносился изнутри отеля. Мы также видели, как женщина с двумя грязными собаками входила в холл и к лифту. Там они тряслись. Эту даму также не заботили текущие правила дистанции из-за COVID-19. Это совершенно антисанитарно, и отель не должен допускать таких людей с собаками.
В любом случае почти каждую ночь был большой шум. Очевидно, некоторые праздновали вечеринку громкой музыкой. Непонятно, почему никто из сотрудников отеля не остановил этот шум.
Далее аналогичная ситуация и в зоне бассейна. Нам очень нравится бассейн. Хотя места там мало, мест не много. Для того времени очень часто в зоне бассейна слонялись люди, которые не плавали и не грелись, а просто занимали места, подолгу делали селфи. Вдобавок была Семья, которая не заботилась о правилах и позволяла своей Маленькой девочке, только в подгузнике, в бассейн! Это случилось как минимум два раза. Излишне говорить, что после этого из бассейна неожиданно ушли и другие гости. Что-то подобное недопустимо, и персонал отеля должен вмешиваться в такие ситуации.
Читать полностью
10
24 сентября 2020 | Sandya-and-Erik
Превосходное соотношение цены и качества
Раньше мы останавливались в центре Лугано, но на этот раз выбрали Paradiso из-за хорошего сообщения с автобусом (недалеко от входа в отель) и поездом (7 минут пешком); Билет Тичино выдается бесплатно из отеля и позволяет: о. бесплатный общественный транспорт. Также в Парадизо мы могли получить отель с бассейном по приличной цене, у порога фуникулера Сан-Сальваторе.
Novotel работает практически по всем направлениям. Ранней осенью было приятно, что внешний бассейн подогревается. Потрясающий хороший завтрак с горячими и холодными блюдами. Версия улучшенного номера «Тичинезе» была хорошей дополнительной услугой по той же цене; номер доставляет то, за что вы платите, не очень большой, который может быть эл. г. сложно с багажом и не огромной двуспальной кроватью, но она справляется со своей задачей. Как члены AccorClub, мы получали бесплатные безалкогольные напитки из мини-бара, что было приятным дополнением.
Читать полностью
8
09 октября 2020 | Osos Z
Хорошее соотношение цены и качества
Был там 4 дня с семьей. Приветливый персонал, чистый, хороший завтрак. Единственный минус - это главный лифт, он, похоже, не запрограммирован должным образом для движения людей, использующих его, но я думаю, что это не вина отеля.
Читать полностью
8
16 февраля 2021 | Lisa B
Отличное обслуживание
В последнее время мы останавливались в этом отеле довольно много раз из-за поиска дома и предстоящего переезда в этот регион. Персонал был самым добрым, услужливым и всегда дружелюбным. Отличное расположение, хороший размер комнат, не слышно шума, современные ванные комнаты, хорошо организованные в наше время с ограничениями covid - 19, хороший завтрак, не могу не рекомендовать этот отель.
Читать полностью
10
03 марта 2021 | Florian @gourmetflo
Положительный сюрприз - отличный отдых
Я остался на короткую «работу» - работая в отеле с очень быстрым подключением к Интернету, хорошим освещением и достаточным количеством розеток и USB-разъемом в нужном месте за столом, чтобы затем насладиться хорошим расположением в 5 ' от набережной озера, автобусные остановки (прямой автобус до города, до железнодорожного вокзала SBB и до Фуниколаре Монте-Бре, Фуниколаре Сан-Сальваторе находится рядом с отелем).
Отелю 7 лет, но он очень ухоженный - все выглядит и ощущается совершенно новым. Отличные матрасы, подушки, к сожалению, довольно низкого качества, очень хорошие глухие шторы и отличная шумоизоляция (включая обычно выдающиеся двери типа Accor, которые действительно полностью исключают шум из коридоров).
Завтрак был хорошим, с очень дружелюбным и быстрым персоналом - нам пришлось бронировать «слоты» на завтрак, чтобы избежать переполненности, но я проснулся рано и пришел немного раньше: никаких проблем, меня встретили с улыбкой, и команда завтрака действительно ускорялась чтобы обслужить всех быстро, несмотря на напряженное утро.
И хотя, очевидно, ресторан был закрыт, отель действительно предлагал ограниченное обслуживание номеров (не пробовал), но также указал на две хорошие местные компании по доставке еды и с радостью принял доставку. Парковка проста, гараж отеля стоит 20 швейцарских франков за 24 часа, с прямым доступом к стойке регистрации / номерам.
Очень хороший отдых, в моем номере был улучшенный вид, даже из него открывался ограниченный вид на озеро. Я вернусь, когда в Лугано, спасибо команде за очень приятное пребывание.
Читать полностью
8
11 апреля 2021 | Alpen209
Отличное расположение
Главной достопримечательностью отеля является расположение: несколько минут ходьбы до железнодорожного вокзала и набережной озера, рядом находится фуникулер. Регистрация была немного медленной. Номер в стандартном стиле Novotel Accor, хотя двуспальная кровать очень мала для 2 взрослых. В следующий раз пойду на две односпальные кровати. Бассейн был закрыт в начале апреля.
Читать полностью
10
07 июня 2021 | Missy
Отличная база для знакомства с Лугано.
Это был отличный отель для знакомства с Лугано. Это всего в нескольких минутах ходьбы от станции вниз по склону. Отель современный и чистый. По прибытии нас прекрасно встретили на стойке регистрации, нас поздравили с годовщиной и предоставили номер более высокой категории вместе со стаканом процессо каждому, что было действительно очень любезно. Номер был очень современным, тихим, чистым и удобным. У них были самокаты напрокат, которые мы использовали в течение часа, чтобы объехать озеро, что было очень весело. У нас было бесплатное просекко у бассейна. Рекомендую для комфортного и дружелюбного отдыха в Лугано. До центра города можно дойти пешком примерно за 20 минут, но это очень приятная прогулка вдоль воды.
Читать полностью
6
01 августа 2021 | Swissdiver
Вид на озеро? Нет больше, так как теперь между Novotel и озером есть здание!
Я решил остановиться в Novotel, далеко от центра города, в основном из-за бассейна и вида на озеро с верхних этажей. Ну, последний больше недоступен, так как между Novotel и озером есть здание (незаконченное). К сожалению, это меняет правила игры. Что касается других аспектов, прием был приятным, номера как у Novotel, насколько это возможно (это не положительный комментарий), и, да, бассейн хороший. Но в будущем для меня больше не будет Novotel Paradiso: я останусь ближе к центру города.
Читать полностью
4
25 августа 2021 | nazabala
Теплое приветствие
У меня есть некоторый опыт работы с отелями Novotel, я провожу более 60 ночей в год в отелях Accor.
Я довольно часто бронирую через приложение, и раньше у меня никогда не было проблем. Я никогда не давал никаких комментариев в прошлом, это мой первый раз. Я бронирую исключительно двухместные номера. В этом отеле вы должны позаботиться о том, чтобы указать, что вы двое взрослых в момент бронирования. Они попросили нас доплатить 140 евро за мою жену в двухместном номере, который я забронировал. Когда я попросил разъяснений, мне ответили, что так в любом Новотеле. Это, конечно, не так, в других Novotel вы будете платить дополнительный завтрак и городской налог только тогда, когда вас двое в двухместном номере. Когда я сказал им об этом факте и о том, что я был удивлен, они сразу же спросили, хочу ли я отменить бронирование. Я сказал им, можно ли зарегистрироваться только для себя, вошел в комнату и попытался понять, что я забронировал на своем компьютере, они снова спросили меня, хочу ли я отменить. В конце концов они зарегистрировали меня, указав, что у них нет следов моей онлайн-регистрации (впервые для меня, но я думаю, что это может случиться). Они попросили мою жену остаться в холле, пока я захожу в комнату, чтобы посмотреть на свой компьютер! Я предполагаю, что они думали, что мы попробуем войти, не платя за дополнительную плату! Потом подошел человек, не представившись, разговаривая со мной фамильярно, оправдывая свое отношение тем, что считает меня агрессивной (за 10 лет ни в одном отеле Accor никто не говорил мне агрессивной). После этого теплого приема менеджером отеля г-ном Шрайнером (кстати, трудно узнать его имя) мы, конечно, заплатили дополнительно, нам также пришлось заплатить прямо в баре, так как депозит никогда не работал (они закрывают счет-фактуру при регистрации). Затем они просят удостоверение личности моей жены при выходе из отеля, потому что забыли взять его при регистрации. Интересный опыт для начала расслабляющего МЫ!
Читать полностью
6
03 октября 2021 | LeFritz78
Отличный сервис и хорошее расположение - но цена не соответствует стандарту номера
Мы провели 3 ночи в Novotel Лугано. Отель современный, чистый и аккуратный. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" невелик, но в нем есть все, что вам нужно, и команда очень занята. У моей жены был диабет беременных, и ей нужно было адаптировать свой рацион. Бригадой сервиса дополнительно закуплено овсяное молоко без сахара. . это приятная деталь, которую вспоминаешь, собираясь в отель.
Тем не менее, я чувствую, что соотношение между размером комнаты и ценой не подходит. Я понимаю, что это Швейцария и особенно Лугано. Без выкупа моих баллов номер стоит около 250 швейцарских франков - для этого я ожидал бы, по крайней мере, номер с кроватью размера "king-size". Удобства в ванной, несмотря на ее эко-логотип, кажутся довольно дешевыми. Все было бы хорошо, если бы мы были в Ibis, но у нас были более высокие ожидания от Novotel, и мы не увидели большой разницы. Еще одна проблема касается членства в Accor. Обладатели статуса Gold имеют право на автоматическое обновление. В моем случае я спросил, что такое обновление. Мне ответили, что в моем номере есть кофемашина и мини-бар (последний не пополняется автоматически, а только по запросу). Тем не менее, это не я понимаю как апгрейд.
Так что с точки зрения цены я ожидал большего, но с точки зрения обслуживания мы были очень довольны.
Читать полностью
2
29 октября 2021 | Olivier N
Отсутствие клиентоориентированности
Полное отсутствие клиентоориентированности. И никакой готовности помочь и разобраться в семейной ситуации. Обидно за такую большую сеть. Я просил изменить дату, так как моя дочь находится на карантине. Полный отказ. Это довольно грустное поведение и отсутствие эмпатии.
Читать полностью
6
31 октября 2021 | RMDTraveller
Посещение во время Пасхи - Катастрофа на кухне/завтраке
С 02 по 05 апреля 2021 года мы останавливались в этом отеле в 5–7 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Лугано-Парадизо (3 минуты езды на поезде от главного железнодорожного вокзала Лугано).
Поскольку мы путешествовали во время пандемии коронавируса и во время Пасхи, все было не так гладко, как мы надеялись, ресторан оказался катастрофой, подробнее об этом ниже. Сам отель был хорош.
Резюме: Кровать была хорошей, но подвижной, из 2 предложенных подушек нам понравилась только 1. Ванная была хорошей, однако струя душа была слишком слабой, как из тропического душа, так и из ручного душа.
Число:
- Цена/Качество: 3 *** из 5 ***** (900 CHF/$ за 3 ночи)
- Цена: $$$ 1/2 от $$$$$
- Качество: 3 *** из 5
- Обслуживание на стойке регистрации: 4 **** из 5
- Общее обслуживание: 3 *** из 5
- Услуги Завтрак: выбор не так разнообразен, как вам кажется. Это была очень хаотичная установка.
- Доступно для инвалидных колясок: 4 **** (лифт)
- Общая оценка: скорее 3 ***, чем 4 ****, разочаровывающим в основном был ресторан и отсутствие достаточного количества лифтов и кричащие дети повсюду, номер был хорошего размера, хорошая приличная ванная комната и ванна, телевизор низкого качества (устаревший) , бассейн был открыт с апреля, хороший бассейн, однако бар не менее управляем из-за COVID - 19 или бесхозяйственности.
Ресторан
На веб-сайте было объяснено, что с 31 марта 2021 года будет предлагаться ужин по меню, однако в день прибытия это было не так, и нам оставалось выбрать вегетарианский ужин или говядину, последний не был хорошо подготовлен и имел нет вкуса. Мы все еще были голодны после. Это оставило у нас тревожное послевкусие для обслуживания на следующий день, который был на выбор 2
Меню опять же между вегетарианским и блюдом из свинины. Мы не едим свинину, поэтому из-за COVID-19 нам пришлось искать пиццу в городе, где нет столовой. Вариант между 3-4 меню был бы лучше, и мы ожидали большего от отеля 4 ****.
Очень ограниченный выбор вин и нет международной винной карты на выбор.
Завтрак должен был быть подан в назначенное время, но люди, которые обедали в 08:30, должны были уйти в 09:30, но не сделали этого и им не было приказано уйти, поэтому зал для завтрака был очень переполнен, и вся идея распространения клиенты более 4 часов стали бесполезными, а количество кричащих детей было ошеломляющим, только в 10:30 завтрак успокоился и им можно было наслаждаться, но тогда большинство вариантов было исчерпано. . .
Мясное ассорти состояло только из свинины, лосося и индейки, поэтому, если бы вы были вегетарианцем или не ели свинину, у вас не было бы выбора. . .
В общем, руководству следовало бы больше подумать о том, как слишком упорядочить гостей на Пасху, это не похоже на то, что Пасха бывает только раз в 10 лет. . . Ржу не могу
Персонал старался изо всех сил, но бороться с нежелательной едой было нелегко. На третью ночь это якобы было a la cart, но это тоже разочаровало, наш первый вариант Angus Beef больше не был доступен. . . и первый салат, который мы должны были придумать сами, так как нечего было заказывать. . . провал действительно.
Номер
Наш номер был 624 на 6-м этаже, из-за чего было сложно вставать и спускаться в часы пик. Вы не могли подняться по лестнице, так как дверь на лестницу не открывалась. . .
Кровать была удобной, меньшего размера 160 см (не 200 см в ширину). Было два типа подушек: более длинная, более мягкая и более жесткая, менее широкая.
Комната хорошо изолирована, ничего не слышно. Мы хорошо спали.
В комнате был диван, а также стул для работы за столом. Много розеток (рядом с ТВ стенкой, сбоку).
В номере была кофемашина Nespresso и 6 капсул Nespresso в день, 3 сорта в день, желание было очень хорошей сделкой. Они также предложили до 8 различных чаев, которые можно было приготовить с помощью кофемашины Nespresso, так как не было отдельного чайника (кипятильника).
Ванная комната
Ванная была приличного размера с хорошей ванной. В ванной были стандартные туалетно-косметические принадлежности Novotel. Фен и коробка для салфеток (встроенные)
Не было халатов, были бесплатные тапочки.
В общем и целом
Расположение отличное, размер комнаты больше, чем у большинства, без балкона и без вида. Однако вы находитесь в 5 минутах ходьбы от набережной и прекрасного цветка и парка со скульптурами.
Мы думаем, что отель хорошего качества, но его следует посетить, когда рестораны и бары в этом районе снова откроются, так как он не оборудован для обслуживания туристов.
Читать полностью
4
17 декабря 2021 | kate680
Грубый персонал
Персонал такой грубый и короткий. Мы попросили одолжить конвертер, и они уволили нас с грубым отказом. Мы попросили лед, и они взглянули на нас и сказали, иди спроси бар (когда она увидела, что за барной стойкой никого нет), действительно неприветливые и бесполезные. В номере очень тепло, кровать очень жесткая, подушки не поддерживают.
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | Fvch
Отель хорошего качества, но обслуживание далеко от того, что вы ожидаете от 4 звезд.
H tel удачно расположен, удобный и современный
Но качество обслуживания далеко от того, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля.
Я был 3 раза за последний месяц, и опыт работы на стойке регистрации меняется от хорошего к откровенно плохому.
1 уличный выпуск, при заезде пустое мыло для душа в ванной, просят принести бутл на фильм просят прийти забрать на ресепшн. ожидание в очереди на стойке регистрации, пока я не сдаюсь через 10 минут и не вернусь без мыла
2-му нужно было распечатать документ, попросить на стойке регистрации уйти, и его отправили в бизнес-уголок, который не работал должным образом… в то время как на стойке регистрации не было клиентов для обслуживания и 3 сотрудников позади. Мне пришлось пожаловаться, чтобы наконец получить документ, напечатанный на стойке регистрации! Через 5 минут. Почему сразу нельзя было напечатать… для меня так и осталось загадкой…
Вы знаете, что ваша работа заключается в том, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и был рад вернуться? Верно ? Кажется, не в этом отеле.
Читать полностью
8
01 апреля 2022 | Orracle
Хороший отель с очень хорошими номерами
Очень хороший отель с очень просторными номерами. В ванной комнате есть тропический душ, который, к сожалению, я никогда не мог понять, как его включить.
Хорошее освещение в номере и много розеток. Холодильник и Wi-Fi в номерах.
Короткая прогулка до озера. Также есть фитнес-центр и открытый бассейн. Холодильник и Wi-Fi в номерах.
Читать полностью
8
16 апреля 2022 | Honest reviewer
Действительно хорошо, но для 4 * требует внимания к деталям.
1 ) Отель действительно хороший; для 4* требуется чуть больше внимания к некоторым деталям.
2 ) Бар и завтрак отличные и разнообразные; люди там работают вежливые.
3) Номера чистые и хорошо оборудованные.
Отрицательный момент: во время регистрации на стойке регистрации сказали, что доступны только номера на 1 этаже. Через 15 минут наши друзья зарегистрировались и получили номер на 6 этаже (та же категория номеров). Врать нехорошо, особенно в телебизнесе.
Читать полностью
10
19 апреля 2022 | rajwin21
Прекрасное короткое пребывание
Прямо рядом со станцией Paradiso обслуживание клиентов в этом отеле было исключительным. Бассейн и бар идеально подходят для отдыха, а до Лугано можно дойти пешком по набережной. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
12 июня 2022 | nirajsomaiya
Очень чистый и новый отель
Отель новый и имеет все современные удобства. По цене это превосходно в трехзвездочной категории. Завтрак был хорошим, но омлет платный 10 евро. Очень красивый омлет. Бассейн отличный. Также завтрак был превосходным.
Читать полностью
10
13 июля 2022 | Jenny
ИДЕАЛЬНО
Идеальное размещение. Дама на стойке регистрации была очень дружелюбной. Она дала нам всю необходимую информацию и организовала наш трансфер в центр Лугано.
Идеальный завтрак. Отель новый с очень красивым оформлением.
Очень хорошее место для отдыха в Лугано.
мы надеемся, что скоро вернемся.
Читать полностью
2
22 июля 2022 | Vicente López
Ужасно... Просто худшее.
Я забронировал семейный номер для жены и двоих детей, и из-за системной ошибки они не позволили детям оставаться с ней в одной комнате. Нам пришлось забронировать номер в другом отеле, чтобы иметь возможность жить вместе и чтобы мои дети не спали на улице. Персонал очень грубый и несколько раз закрывал телефон перед моим лицом. По сути, они украли у меня 2600 швейцарских франков. . . .
Читать полностью
10
30 июля 2022 | Azadeh J
С нетерпением жду возвращения в это удивительное место!
У нас всегда есть большой опыт работы с этим отелем, и это своего рода наш ритуал быть там хотя бы раз в год. И на самом деле мы хотели вернуться этим летом, но по некоторым личным причинам мы отложили наше пребывание на более поздний срок в этом году. С нетерпением жду возможности вернуться в это удивительное место. У нас было отличное и очень дружелюбное обслуживание, когда мы попросили внести изменения в наше планирование. Честно говоря, мы не ожидали такой гибкости и очень оценили. Спасибо еще раз.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Liz M
Прекрасный отель
Отличный персонал, все очень профессионально и доброжелательно. Бар у бассейна - отличное место, чтобы посидеть и расслабиться. Близко к озеру и стоит прогуляться вдоль кромки воды. Мы ели в баре, который предлагает прекрасное вино, и мы определенно рекомендуем швейцарскую версию лазаньи.
Читать полностью
4
17 марта 2023 | SapnaBhawnani
Плохое гостеприимство
Хотя в целом пребывание было комфортным, обслуживание, особенно на стойке регистрации, разочаровало. Во-первых, на стойке регистрации есть приветственный напиток, который гости могут выпить по прибытии, однако, если гость хочет получить его иначе, персонал стойки регистрации прямо останавливает его, говоря, что «вы можете пить только при регистрации, а не иначе». Ух ты! Я нашел это грубым и шокирующим. 0 баллов за гостеприимство за это.
Поздний выезд - нет гибкости для позднего выезда даже на 30 минут. Персонал на стойке регистрации продолжал звонить нам, несмотря на просьбу выписаться в 12:00 после 12:00. 15 вечера, но не позже. Если вы сидите в вестибюле и ждете, чтобы уйти на следующую встречу после проверки, взгляды персонала были такими, как будто вы нежелательны. Ваше пребывание окончено Просто уходите - не зависайте.
Бесплатные напитки в баре - подаются так, как будто они делают нам одолжение, и если вы не употребляете напитки так же, как при регистрации, персонал стойки регистрации подтвердит у бара, действительно ли вы употребляли бесплатные напитки или нет раньше продление или выдача нового ваучера! Вам не доверяют и верят на слово! Я лично нашел это оскорбительным.
Читать полностью
10
19 мая 2023 | Swissoneone
Место, отражающее хорошее соотношение цены и качества
Отличный номер, соотношение цены и качества. Дружелюбный персонал. Отличный ужин с хорошим выбором напитков к еде.
Расположение центральное по отношению к двум железнодорожным станциям, а также удобное автобусное сообщение.
Рядом с отелем есть местные бары и уникальный ресторан, в котором подают блюда местной кухни.
Должен остаться … .
Читать полностью
4
30 июля 2023 | roadbusters
Достаточно разочарован, чтобы искать что-то еще с этого момента
Раньше это место было нашим любимым местом для отдыха в Лугано или для остановки в пути. теперь он плохо управляется и не интересует клиентов, а только прибыль. Летом избегайте этого отеля, если вы не семья или вам не нравятся дети, которых приютили бесплатно, они кричат и бегают весь день. Мы указали место для нашего номера, как мы это делали в течение многих лет, и во время нашей первой остановки нам не было уделено внимания ни наша 20-летняя лояльность, ни наши 50 с лишним ночей, проведенных в этом отеле, и многое другое с Accor. Этот отель сейчас окружен высокими зданиями, одно из которых сейчас строится, довольно шумно в будние дни. Из окон больше не открывается вид, и это место становится клаустрофобным. Пришло время нам поощрять другое место, поскольку мы заметили, что с годами этот отель ухудшается с точки зрения качества и оценки.
Читать полностью
4
03 августа 2023 | Annuska S
Выглядит красиво, но может быть лучше
Не лучший отель, это было не так уж плохо, но им нужно улучшить некоторые части услуг. Мы забронировали завтрак "шведский стол", но отель был слишком переполнен, поэтому мы принесли завтрак в номер, поэтому мы не могли сами выбирать продукты для завтрака. Нам не понравились предметы, которые были поданы. Комната была немного мала для нас четверых. Плохой напор воды в душе, поэтому принять хороший душ после 7-часового путешествия было не так.
Читать полностью
2
22 сентября 2023 | Sarah N
Разочаровывающий менеджмент и плохое обслуживание клиентов! Не оставайтесь здесь, если хотите, чтобы к вам относились с уважением.
Мы с мужем посещаем Лугано в конце нашего путешествия по северной Италии и Швейцарии. То, что должно было стать приятным ностальгическим путешествием, поскольку мой муж жил и учился здесь в университете много лет назад, в итоге началось не так уж хорошо из-за нашего опыта в отеле Novotel Pardiso. Мы заядлые путешественники, и никогда я не испытывал такого неуважения и разочарования в отеле, который претендует на звание 4-звездочного. Мы приехали вчера без проблем, только нам сказали, что нам нужно заранее забронировать время завтрака, поскольку отель управляет большими группами. Это нормально, не проблема. Мы решили позавтракать в номере и пошли готовить кофе, используя стоящую в номере кофемашину Nespresso, и обнаружили, что в машине застряли две капсулы. Затем мы сняли поднос, чтобы проверить, полон ли он, и явно ли вытек кофе из капсул. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили о помощи, и кто-то вошел в номер и обвинил нас в поломке машины, и с нас взяли 350 евро. Наша главная проблема здесь в том, что никто на самом деле не смотрел и не пытался починить машину, их ответом было обвинение нас и требование оплаты за новую машину. В комнате стоял полный поднос капсул, доказывающий, что не мы были причиной этой проблемы, поскольку мы приехали только однажды вечером, а комната еще не обслуживалась. Нам сказали поговорить с менеджером, поскольку отель, очевидно, утверждал, что предыдущие гости не были причиной этой проблемы, поэтому это была наша вина. Несмотря на все это обращение, несмотря на то, что мы были гостями, которые подняли проблему, в машине застряли две капсулы, а в нашей комнате был полный поднос неиспользованных капсул. Проблема не столько в самой кофемашине или даже в деньгах, это была немедленная реакция отеля в виде обвинений, нежелания решать проблему и реакция менеджеров, когда мы попытались поговорить с ней. Мы выразили разочарование по поводу того, как разрешилась ситуация, и высказали обвинения в нашем намерении уйти раньше, в результате чего нам сказали: «Сейчас уже слишком поздно выезжать». Мы уже оплатили номер на 3 ночи и на этом этапе стало понятно, что клиенту этому отелю не важен. Мы уехали и даже не заботимся о возврате денег за наше пребывание, поскольку это не стоило затраченных усилий, учитывая, что менеджеры ответили на наш отъезд как «хорошо».
Мы регулярно путешествуем во многих 4- и 5-звездочных отелях, и я впервые сталкиваюсь с таким пренебрежением со стороны руководства, а также с такими обвинениями и требованиями денег вместо решения и обсуждения решения. Мы определенно не будем рекомендовать этот отель друзьям, семье или останавливаться здесь для будущих визитов. В целом это крайне разочаровывает, поскольку бросает тень на хорошую репутацию и имя, которое Novotel обычно держит за свои заведения.
Читать полностью
8
30 января 2024 | Ronny G
Памятный
Я выбрал этот отель для транзитного пребывания во время поездки из Рима в Интерлакен.
Выйдя из отеля и послушав комментарии моей семьи, я подумал, что остался только на две или более ночи. Это произошло из-за красоты Лугано и отеля Novotel Paradiso.
Комната была чистой, хотя для меня она была слишком мала. Заезд и выезд прошли гладко и очень быстро. Персонал очень услужливый и быстро отвечает на любые вопросы гостей.
Завтрак тоже очень хороший. Разнообразия не слишком много, но для меня вкус очень хороший, и я продолжал есть, хотя я уже сыт.
Единственное, что требует внимания: очень скользкий пол в душе.
Не спрашивайте о доступе к отелю на общественном транспорте. Это Швейцария
Так что спасибо тебе
Читать полностью
8
12 апреля 2024 | vics40
Отличный отель, чистый, доступный и очень удобный.
Отличный отель в Парадизо, небольшом муниципалитете в районе Лугано.
Отель очень чистый, хорошо оборудованный, с прилегающей территорией и бассейном.
Номера красивые и просторные, с письменным столом, диваном и очень большой кроватью; К сожалению, кровать мне не показалась такой удобной, и хотя у меня не был включен кондиционер и открытое окно, в комнате было довольно тепло.
Ванная комната великолепна, душ потрясающий, с сильным сильным напором воды и потрясающими туалетными принадлежностями Rituals, жаль, что их нельзя было взять с собой в дорогу.
Завтрак хороший, предлагающий приготовленный и континентальный, а также выбор местных сыров, выпечки, меда и джемов.
Персонал гостеприимный, дружелюбный и услужливый.
В окрестностях есть хороший выбор доступных и хороших мест, где можно поесть и выпить, а виды на озеро невероятные.
Хотя до Лугано ходит автобус, поездка на котором занимает всего около 5 минут, я бы, конечно, рекомендовал прогуляться вдоль озера вдоль озера примерно за 20 минут до Лугано, хотя со всеми остановками для фотографий вы подойдете и дольше! Прогулка исключительная, с далеко идущими видами на горы и через озеро в жилые районы.
Читать полностью
8
28 мая 2024 | Boris M
Хороший комфортабельный отель
Я приехал сюда, чтобы остаться на одну ночь один, в комнате побольше, думаю, это было очень мило. Меня встретили очень хорошо, на столе поставили бесплатные сладости. Место было очень чистым, и все было хорошо организовано. Ванная была очень просторной и приятной, как и условия для сна. Однако завтрак был немного грязным, и мне потребовалось некоторое время, чтобы достать необходимые столовые приборы. Много чего происходило, и выставленная еда была немного неорганизованной. Персонал был очень приятным и всегда готовым, и я уверен, что проблема возникла только в тот день, потому что в отеле была футбольная команда.
Читать полностью
6
03 августа 2024 | Cheryl C
Не четыре звезды, больше двух
Мы путешествовали в течение двух месяцев и в этот период останавливались в более чем двадцати гостиницах. Этот отель был разочарованием. Матрасы были старые и бугристые. Сама кровать была плохо застелена. Номер был чистым, но декор не способствовал отдыху. В душе нет двери, чтобы никогда не было тепло. Я не понимала, какая сквозная стена идет в туалет из спальни. Моему мужу было очень не по себе во время душа.
Завтрак был выдающимся, и причина, по которой я поставил эту оценку три звезды, а не две. Еда была обильной и вкусной. Персонал был восхитительным и стремился угодить.
Место было немного неловким. Железнодорожный вокзал находится почти в двух милях от отеля. Тебе нужно нанять такси.
Главная достопримечательность - ресторан на вершине горы Лугано. Это фантастика и единственная причина посетить этот отель. Фуникулёр находится всего в полуквартале от отеля и угощение внутри себя.
Читать полностью
8
11 августа 2024 | rememr
Среди отелей Парадизо, один из наиболее ценных отелей под гостиничной группой
& Близость: 5 - 10 минут ходьбы до железнодорожного вокзала Парадизо. Можно добраться до отеля с багажом пешком. С железнодорожного вокзала следуйте картам Google, но вместо того, чтобы спускаться по лестнице, спускайтесь по склону с парковки.
Проверка - в: Проверка - вход строго в 15:00, я прибыл рано из другого отеля и имел некоторые напитки в лобби-баре и использовал предоставленный Wi - Fi.
Обслуживание: Персонал доброжелательный и хорошо говорит по-английски. Совет: Рекомендуется выучить несколько основных приветствий и фраз на итальянском языке, отлично использовать в пределах региона Тичино.
Добро пожаловать: Приветственный напиток для Accor Gold (вино, пиво или безалкогольные напитки) . Тарелка приветственного десерта и несколько шоколадных конфет в комнате.
Лобби: В лобби есть зона для приобретения закусок, напитков и мороженого на стойке регистрации (очень удобно) , он связан с бассейном и рестораном отеля бар.
Executive Ticino Room: Находится на последнем этаже. Декор кажется немного отличается от обычного номера, следовательно, попробовал его, нет большого вида, хотя (лицом к другому зданию) . Есть диван с подвижным столом, смарт-телевизор (выглядит более 40 дюймов) , рабочий стол, машина Nespresso и холодильник. Еще вода ежедневно пополнялась.
Wi - Fi: Быстрый в лобби, однако, сигнал слаб в - комнате.
Ванная: Современная ванная комната с дождевым душем и ванной.
Туалеты: Душевая крышка. Ритуал линейки Karma мыло, шампунь и кондиционер, довольно хороший запах.
Завтрак: Отличный завтрак! Есть кофе, чай, соки, хлеб, холодные нарезки, сыр, горячая пища (яичница, рости, сосиски, бекон) .
Читать полностью
8
14 января 2025 | Tottirussia
Один ресепшн на 3 отеля…
Работает один сотрудник на стойке рецепшена на 3 отеля. Очередь на заселение. Такая же ситуация с лифтом…
Читать полностью
8
22 февраля 2025 | LizzyD
Хороший номер в 20 минутах ходьбы от города
Этот отель был забронирован через мой групповой тур с Globus. Понятия не имею, какой была бы цена. Место в порядке. Это около 5 минут ходьбы до водного фронта и 20 минут досуга до центра города. Это действительно хорошая прогулка по воде, но может быть утомительным, если у вас есть какие-либо проблемы с мобильностью.
Номера были довольно хорошие. Я не уверена, есть ли у них истинные королевские или королевские кровати, так как у меня были две односпальные кровати, прижатые друг к другу и покрытые матрасом. Это было здорово, за исключением того факта, что комфортабельность была два двойных размера все еще. Ванная комната также была одной из самых больших в Швейцарии. Давление воды в душе немного слабое. Стена ванной комнаты стеклянная, поэтому, если вы делите комнату с кем-то внутри, она освещает комнату. Нет занавеса, потому что это другая сторона душа.
Завтрак в порядке, ничего особенного. Швейцарские гостиничные завтраки точно не могут сравниться с обширными и разнообразными завтраками в азиатских отелях.
Читать полностью
2
18 мая 2025 | Sherpa06852156370
Хороший отель испорчен страшным гостеприимством
Мне посчастливилось останавливаться во многих Новоотелях по всему миру от конференц-отелей до более характерных заполненных заведений. Это хороший отель... испорченный худшим гостеприимством, с которым я сталкивался за последние 40 лет. Руководство прикрывается персоналом , отправляя его вперед со смешными указами. Персонал окаменел и повторяет 'Но менеджер говорит' в ответ на любой запрос .
Я провожу много ночей во ВСЕХ отелях (статус Diamond) и рад сообщить, что ночи до и после этого пребывания в конференц-отеле и гостинице Airport продемонстрировали, что гостеприимство живо и здорово в группе и что его не кирпичи и растворы одни, которые делают для достойного пребывания.
Читать полностью
4
18 июня 2025 | Jetro7
Раньше было здорово
Более десятка останавливались в Новотель Лугано, но более чем через 3 года после моего последнего визита, мое недавнее пребывание было худшим.
Номера просторные и чистые. Хуже всего матрас, спать без боли в спине теперь невозможно. Раньше было просто отлично.
Раньше завтрак был отличным, сейчас он неполный, даже по меркам Novotel. Апельсиновый сок - это обидно (то же самое с грейпфрутом) по сравнению с выбором соков, который раньше предлагался.
Раньше горячие напитки делали на заказ, а теперь у вас две чрезвычайно шумные кофеварки...
Сейчас отбор выпечки составляет, может быть, 20% от того, что было раньше. Жаль.
Плюс в том, что ресторан намного лучше, чем был раньше, и на обед, и на ужин.
Сокращение расходов зашло слишком далеко. Не вернется.
Читать полностью
10
18 сентября 2025 | Talant2007
Новотель Лугано
Неплохой отель недалеко от набережной Лугано. Есть подземный паркинг, открытый бассейн, ресторан и небольшой тренажерный зал. Останавливался на одну ночь по пути из Праги в Ниццу.
Читать полностью
10
15 декабря 2025 | Nicomachean
Хорошее расположение & Просторные комфортабельные номера
Я пробыл здесь 2 ночи. Номера просторные и удобные. Завтрак был хорошим, как и ужин. Отель также находится недалеко от набережной и может быть прогулочным для магазинов в Лугано. Персонал также был очень добрым и внимательным. Я обязательно останусь здесь снова.
Читать полностью
