Shangri-La Hotel Singapore 5*

«Решили мы с подругой провести Новый год в Мексике…» - именно этими строчками начинал я свой предыдущий рассказ… Не прошло и полгода, теперь снова есть чем поделиться с читателем… Наученные горьким опытом, с «набитыми шишками», мы, как и подобает закаленному «Руссо туристо», собрались в отпуск на майские праздники. Еще на обратном пути попутчики с Мексики очень хвалили азиатские страны. Недолго думая, я начал выбирать… Выбирал недолго. Взгляд был брошен на островные и полуостровные страны – Бруней, Сингапур, Индонезия, Малайзия. Турфирмы просто пестрили предложениями о них. Выбор пал на комбинированный тур: Сингапур-Бали(Индонезия)-Малайзия (куала-Лумпур)-Сигапур, откуда обратно на Родину. Правда, уже на месте пожалели, что не увидели еще и Бруней, очень не хватает этого впечатления в моей голове… С визами, оформлением путевки все достаточно просто. Никаких вопросов не возникало, поскольку виза оформляется на месте, и практически ничего не стоит (виза в Бруней, правда, оформляется долго, этот процесс похож на «шенгенские страны»). И действительно, по приезду в ту или иную страну сотрудники «миграсьона» с удовольствием ставили штампы в паспорта и вклеивали какие-то марки. Не могу не затронуть тему «о наболевшем». Тот, кто знаком с нашим предыдущим путешествием, наверное вспомнит о «приключениях» с авиакомпанией «Люфтганза». Для данного путешествия мы выбрали «Сингапурские авиалинии», и только один из внутренних рейсов выполняли Qatar Airlines. Так вот те же «Сингапурские авиалинии» входят с «Люфтганзой» в Star Alliance, т.е. являются близкими друг другу компаниями по стратегии развития, тарифной сетке и пр. 26 апреля 2008 года мы как и полагается прибыли в аэропорт «Домодедово». Возможно, буду субъективен, но я не очень его люблю. Без обид, но всегда смущает толпа «голодных» туристов с кучей сумок, чилдренов и пр. нагрузкой, вечно толпящихся в здании аэровокзала и ожидающих свой чартер. Застав очередь на стойке регистрации, мы успели выпить кофе. А когда же очередь до нас подошла, то девушка за стойкой любезно взяла у нас паспорта и билеты (часть из которых была электронной), которые долго и внимательно изучала (специально обращаю внимание читателя на этот факт, в конце будет развязка). Она долго что-то смотрела в компьютер, после чего подозвала старшую по смене. Не менее любезная девушка попросила нас показать все билеты, что были у нас на руках, а впоследствии стала расспрашивать, куда мы летим и насколько. А еще попросила «листок путешественника» (это такая бумажка, которую выдают при покупке электронного билета, из которой видно, куда ты летишь и какими рейсами). Я, конечно, задал ей вопрос – в чем «фишка» электронного билета, если они за 10 (!!!) минут не смогли понять, каким маршрутом я лечу, на что она не менее любезно промолчала. Забрав багаж и получив посадочные, мы двинули на таможенный контроль. На таможне пара сотрудников долго разглядывала нашу декларацию с указанной там суммой (наученные предыдущими путешествиями, мы стали запасливыми в финансовом плане, мало ли что)… Потом долго изучали билеты, паспорта и посадочные (вторично обращаю внимание на этот нюанс, в конце путешествия это очень пригодится). Далее пошли на паспортный контроль. Слава Богу, на выезде из страны с Домодедово очереди небольшие (чего не скажешь про въезд!). Тамошняя девушка сверила паспорт и билетом и посадочным, поставила штамп и пожелала хорошего отдыха. У нас оставался час до вылета, который мы провели в пробежках по магазинам, а услышав позывной «все на посадку в Сингапур», двинули к выходу. Сотрудница авиакомпании еще раз проверила посадочный талон, послу чего народ принялся активно boarding… Наш полет проходил с посадкой в Дубае. К сожалению, по этому замечательному аэропорту мы погуляли очень мало, поскольку стоянка там была всего лишь час двадцать. Еще 7 часов полета, и в темном иллюминаторе показались огни страны-города Сингапура. Город, конечно, впечатляет. Красивый, аккуратный, в целом, - чистый. Отдельное впечатление производят люди – разные по цвету кожи, стилю, росту, вероисповеданию, наверное, ориентации… Одинаково в них одно – они все куда-то спешат. Как показывают в американских фильмах Манхэттен, только скромнее. Для проживания мы выбрали отель «Шангри Ла 5*». И, честно говоря, ни разу об этом не жалели, поскольку он великолепен. Огромный, но в то же время уютный, все автоматизировано как в холлах, так и в номере, он достоин только высших оценок. А какое питание!!!! Не был там, но полагаю, что так кормят в раю…  Всего в 5 минутах пешком от отеля находится главная торговая улица (к сожалению, названия не запомнил). Вот это рай для шопперов! При этом цены откровенно радуют. То, что скажем, в ГУМЕ, стоит тысяч 20 рублей, можно купить в городе (сравнивая эквивалент в рублях) тысяч за восемь. Причем вещи по качеству и выбору гораздо лучше. Теперь про экскурсии. В первый же день мы поехали на остров Сентоза. Местные хотят сделать из него парк развлечений (по принципу Диснейлэнда), но до последнего им еще далеко. Прокатили нас на канатной дороге над проливом с «офигенным» видом на порт, который, кстати, один из крупнейших в Азиатско-Тихоокеанском регионе. На острове нам кратко рассказали о его перспективах, после чего повели в океанариум, где каждый желающий с удовольствием мог покормить скатов, угрей, пираний, и даже небольших акул. А вечером нас ждало лазерное шоу. Шоу, скорее для детей, но один раз его посмотреть стоит… На следующий день мы заказали экскурсию по городу. Как и полагается, ровно в 8.50 за нами приехал автобус. Надо отметить, что народ в Сингапуре на редкость пунктуальный, все приходят «минута в минуту». По праву, один из лучших гидов в Сингапуре – Виктория, - любезно рассказала нашей тургруппе о городе и всех его достоинствах и недостатках. Не буду перечислять достопримечательности, я думаю, читатель сам в состоянии найти много информации об этом в сети. Отмечу другое, - меня лично, как человека с широкой русской душой, стала напрягать компактность этого города-страны, - как–то не могу себе представить, что не могу, скажем, с семьей, выехать за город километров на 50 в лес на пикник  Третий и последний день в Сингапуре мы посвятили прогулкам по магазинам. Конечно, есть что померить, а впоследствии и купить. Но делать это нужно с умом, поскольку в конце нашего путешествия мы наткнулись на более дешевые, но не менее качественные варианты. Отмечу, что стоит прокатиться на колесе обозрения, которое, кстати, самое высокое в мире, а вечером можно прокатиться на речном трамвайчике и зажечь на набережной «КларКи» (место для сбора «тусовщиков»). Поход по магазинам не прошел бесследно. Мало того, что «котлета» в кармане сильно похудела, особенно у моей спутницы, так мы еще и простыли. Причем вместе. А самое главное – что «колдрекс» или «терафлю» как всегда забыли дома. Но ничего, получили богатый жизненный опыт и освоили местные аптеки… Тоже иногда бывает полезно… И вот настало время продолжать путешествие, и мы снова оказались в аэропорту Сингапура «Чанги»… Отмечу, что сингапурцы очень гордятся этим аэропортом, рассказывают, какой он большой, про новый терминал 3 и про свою национальную авиакомпанию. Вообще, сингапурцы гордятся тремя «вещами» - банками, портом и национальной авиакомпанией (с «Чанги» и статусом первого оператора крупнейшего самолета в мире А380, который, кстати, удалось посмотреть «вживую»). Тогда я еще не знал, насколько яркие впечатления останутся у меня от посещения этого аэропорта. В терминале также было очень прохладно. Подойдя к стойкам регистрации, девушка долго и внимательно разглядывала билеты (вторично обращаю внимание на сей факт), после чего зарегистрировала нас, что-то сказала мне про «бизнес» и указала на отдельный вход. Я посмотрел в билет, и был в шоке – оказывается, мы летим еще и бизнес – классом (код бронирования «В»). При этом радовала стоимость билета – трехчасовой бизнес обошелся нам в 320 долларов за билет со всеми сборами. На входе двое сотрудников службы безопасности любезно проверили у нас паспорта и билеты (проверяли, проверяли, и ничего не нашли), а за ними то же самое сделали местные таможенники. Получив штамп в паспорт и на посадочном, мы пошли в бизнес-холл… Ну что Вам сказать, дорогие читатели??? Круто, - одним словом. Чтоб я так жил, - двумя словами!!!  От такого «бизнеса» я даже не пошел по магазинам беспошлинной торговли, дабы хорошенько закупился накануне. В самолете все просто шикарно. 3 часа до индонезийского денпассара прошли как 2 минуты. Этому способствовало отменное питание, удобные кресла-коконы и очень вежливый и улыбчивый персонал. И даже несмотря на сильный дождь в аэропорту прилета, все очень понравилось. Индонезийский остров Бали встретил нас дождем и влажностью. Первое, что бросается в глаза – разница между сингапурцами и индонезийцами. Первые, в основной массе, очень аккуратно одеты, имеют светловатый оттенок кожи, и отлично говорят по-английски. Вторые же по внешним данным похожи на индусов, мало кто говорит на иностранном языке, а те, что говорят, делают это с таким акцентом, что сложно понять, что человек хочет до тебя донести. Второе, что нас поразило – деньги с огромным количество нулей и алюминиевые (и необычайно легкие) монетки. Виза длят граждан РФ оформляется при въезде, оплата также происходит на месте. Таможенник, забрав мои 100 баксов, долга разменивал их у соседа, в конечном итоге дал мне такую кучу денег, что «котлета» в моем кармане снова располнела!  Обращаю внимание «советского народа» на тот факт, что при въезде в страну нужно очень внимательно считать количество дней пребывания. Большинство комбинированных туров рассчитаны на 8 дней отдыха на Бали. При въезде ты сам считаешь, сколько дней будешь отдыхать. Дальше простой советский человек думает: «Ага, виза на 7 дней стоит 10 баксов, а за 8 дней нужно покупать месячную визу, которая стоит 25 баков… Зачем я буду переплачивать, авось и прокатит». При этом таможенник, видя, что ты берешь визу на меньшее количество дней, тихо помалкивает. Почему? Вы скоро узнаете… Я, как добропорядочный гражданин, пошел на контроль первым. При этом моя спутница удалилась в дамскую комнату, и мы договорились встретиться уже у багажной ленты. Посчитав, сколько дней я отдыхаю (восемь), я купил месячную визу и пошел дальше. Подруга же, изрядно потратив бюджет в Сингапуре, решила сэкономить, и купила визу на 7 дней. Замечу, что так поступили многие. Получив багаж, мы вышли на улицу. Там нас встретил молодой человек невысокого роста, представившийся Синду. После Сингапура, мы по привычке спрашиваем у него что-то на английском языке. Каково же было мое удивление тому факту, насколько хорошо он говорит по-русски. 20 минут на машине, и нас привезли к территории отеля «Интерконтиненталь 5*». Первое, что бросается в глаза – охранник в милицейской форме и с автоматом в руках. Возле массивного шлагбаума, второй «секьюрити» осмотрел дно нашей машины с помощью специального зеркала, и только потом разрешил проехать. Сколько мотаюсь по планете, а такого не видел со времен трехлетнего визита на Шри-Ланку. Концепция отелей Бали сильно отличается от того же Сингапура. Если в последнем все строят строго вверх, то на острове – все вширь!  Отель расположен в прекрасно месте на самом берегу моря. Огромная территория, стилизованная под древнебуддистский храм, бесспорно добавляет отдыху особый колорит. Местные, кстати частично говорящие по-русски, любят рассказывать, что здесь отдыхал сам г-н Медведев с супругой, еще не будучи, естественно, Президентом нашей великой страны. Правда, доказательств сего путешествия мы не нашли…  На территории отеля есть все. Что приятно, даже пляжные полотенца находятся в специальных ящичках на каждом углу. Обслуживание на отлично. Немножко кухня подводит, особенно местная: все жесткое, острое, местами просто безвкусное. Очень рекомендуем итальянский ресторан на территории отеля, - был в Риме, но даже там не так вкусно кормили, как в этом заведении. Местные с первого дня начинают предлагать тебе СПА-услуги и разнообразные экскурсии. И то и другое автору удалось опробовать, как говорят, на собственной шкуре. Из «экскурсионки» рекомендую рафтинг по горным рекам и квадроциклы по джунглям, - одни из самых интересных экскурсий, на которых мне довелось побывать в жизни. Что касается посещения местных храмов, то они достаточно примитивны и не несут в себе какой-либо познавательности (за исключением, пожалуй, храма на воде). Активно «впаривают» нашему брату и СПА - экскурсии. Поверьте, за такие деньги можно в Москве день отдыхать в лучшем центре. В любом отеле подобный пакет услуг обойдется раза в 2-3 дешевле. И самое главное – никуда ехать не надо. Пытались найти там дискотеку. Местные говорят, надо ехать в Куту – курортный городок по другую сторону от аэропорта. Музыка, конечно, играла, но ту дискотеку, к которой мы все привыкли, она не тянула. Хотел съездить на о.Ява, в Джакарту, но лень-матушка не позволила  те, кто все-таки долетел до этих мест, приезжал в восторге. От себя добавлю, что сам приверженец идеи: «Если столицу не посмотрел, значит в стране и не был…» Люди в Индонезии дружелюбные, всегда улыбаются. Вообще, русских любят. Считайте, вторая Куба. Обидно, что зарабатывают они мало. Например, зарплата в 400 долларов считается высокой. Очень любят русскую музыку, так что если соберетесь, не поленитесь, возьмите с собой пару дисков, подарите местным в память о встрече. Они, поверьте, в долгу не останутся… Восемь дней прошли быстро. Правильно говорила моя бабушка – «Отдыхать – не работать!». В последний день конкретно «перезагорав», я собрал чемоданы и уже вечером мы вылетали в Куала-Лумпур. Рейс обслуживали «Катарские авиалинии» на аэробусе А330. Если сравнивать их с сингапурскими авиалиниями, то вторые мне понравились больше. У «катарцев» питание беднее, кресла уже, да и шаг между ними также небольшой. В аэропорту Денпассара нас также быстро зарегистрировали, внимательно просмотрев паспорта с билетами. На «миграсьене» всех сотрудников волновало одно – правильную ли визу купил турист. Внимательный читатель помнит, что моя подруга решила сэкономить, что, в принципе, вышло боком. Сотрудник аэропорта на четком английском (что для них нехарактерно  ) сказал, что виза просрочена, и нужно заплатить штраф 100 баксов. Пришлось раскошелиться. Получив заветную сотенку, ему было глубоко параллельно на все остальное (а это всплыло только потом)… Пройдя систему предполетного досмотра, мы пошли на boarding и вскоре вылетели в Малайзию. 2 часа ночи местного времени. Борт сел в аэропорту бывшей столицы – Куала-Лумпуре. Страна впечатлила меня сразу. Начиная с аэропорта. Нереальных размеров комплекс (не меньше дубайского, однозначно) поражал своим размахом. Одни четыре (!!!!) взлетно-посадочные полосы чего стоили. При том, что используют они только одну. Для справки, скажем в Московском Шереметьево, вторую полосу открыли только в марте текущего года, а малазийцы построили их много лет назад. Вообще, аэропорт задумывался как хаб, но вот реализована была идея как-то неправильно. В здании аэропорта чувствовались отсутствие пассажиропотока и некая пустота. Например, в 2 часа ночи прилетел только наш рейс, да и то с промежуточной посадкой, высадив при этом человек 20 (!!!). Миграционная служба поставила штампы в наши паспорта, после чего мы вышли в главный холл аэропорта, где нас, кроме группы таксистов, никто и не встречал… Был приятно удивлен, что наш трансфер где-то потерялся… Подождав минут 15, мы пошли на стойку информации, откуда девушка пыталась тщетно дозвониться до отеля или представительства туроператора. Один из водителей также был представителем нашего туроператора, правда, встречал он другую пару, вот он-то и позвонил диспетчеру и выяснил, что водитель, как я понял, проспал. Прождав его минут 40, мы успели осмотреть весь огромнейший аэропорт и вернуться обратной к центральной информационной стойке. Нас встречал водитель индийского происхождение в характерном для его нации «прикиде». Поздоровавшись на хорошем английском, он долго извинялся, что опоздал… Сев в старый Мерседес S-класса, мы отправились в отель «Ренессанс 5*». Дорога от аэропорта занимала минут 50, и чтобы скоротать время, я разговорился с водителем. Признаться, сам был в шоке от своего английского. Оказывается, я много каких слов знаю и прекрасно понимаю англоговорящих людей (видимо, сказываются годы командировок). Это и отметил наш водитель… Говорили о многом, - о Малайзии, об ее производствах, о религии, о политике, о России и прошедших там недавно выборах (на тот момент, кто потерял нить логики), о наших Президентах, о наших самолетах и пр. Разговор сошелся к тому, что малазийцы очень любят русских, и что мы, в общем, «реальная» страна (знаю, что сказанное похоже на лесть, но впоследствии, я убедился в том, что так думают многие). Приехав в отель, водитель также стремительно исчез, как я появился. Он расположен на одной из центральных улиц Куала-Лумпура, всего в 10 минутах хотьбы от Башен-близнецов, от знаменитой телебашни, рядом с одной из станций, как говорят местные, «монорэила» (monorail – англ. – монорельсовая дорога). Кстати о последней, - в отличии от московской, сделана она (монорельсовая дорога) проще, удобнее для пассажиров, ездит быстрее, да еще и задешево. Есть, чему поучиться… Отель нас откровенно смутил. В час ночи в пятизвездочном отеле на входе стоял один охранник, а на «ресепшене» - только один служащий! И все… Пришлось нам уставшим, сонным, сильно «перезагоравшим» на Бали, тащить свои чемоданы самостоятельно в номер (а с посещением все новых и новых стран количество сумок возрастало в геометрической прогрессии, - надеюсь, все помнят, что это ). Отель на 5 звезд не тянет. Та же «Шангри Ла», находящаяся на соседней улице хоть и в меньшем здании, выглядела внутри на все 6 звезд, в то время как «Ренессанс» тянул на среднюю 4ку! Номера также достаточно скудны по интерьеру и по набору услуг. Конечно, устав от ночного перелета, было глубоко параллельно, в каком номере остановиться, однако если Вы собираетесь в Куала-Лумпур на несколько и более дней, настоятельно рекомендую выбрать другой отель… Так начиналось 9 мая 2008 года – День победы, широко отмечаемый в нашей стране. Утро я начал с очередных подвигов – пытался понять, где наш гид. Тот самый «индус», что вез нас ночью, ни дал мне ни одного конверта с инструкциями, сказав, что все будет на ресепции. Дело шло к обеду, а наш гид так и не объявился. Ночной прозвон туроператора продолжил логическое продолжение…  Кстати, продолжение далеко не дешевое… Изрядно «поднаехав» на всех, кто отвечал мне в офисе, я успокоился. Через какое-то время мне позвонил молодой человек, представился Антоном, который и стал нашим гидом. Правда в День победы показать нам город он не смог, и мы перенесли сие мероприятие на следующий день, который, кстати сказать, был еще и моим днем рождения  Поскольку сидение в номере меня не привлекало никогда, мы, воспользовавшись советом знающих людей, двинули в торговый центр, расположенный в известных башнях-близнецах (Twin Towels), который считался одним из самых крупных в Малайзии. Не считаю себя «шоппером», но увиденное меня поразило. Чем? Разнообразием, сервисом, качеством, и самое главное, ценой. Например, рубашка от известных дизайнеров нетрадиционной ориентации «Д и Г» (для тех, кто не понял, переведите на английский фразу в кавычках) стоит (в наших деньгах) 1,5-2 тыс., причем очень хорошего качества. Как рассказали местные жители, 30% рынка «ВИП-тряпок» в России снабжается товарами малайзийского производства. Кто давно не был, например, в ГУМе, может «освежить» свою память и искренне «порадаваться» тамошним ценам. День прошел очень быстро. Вернувшись в номер, мы поняли, что возможностей наших чемоданов и сумок однозначно не хватит, чтобы увести все купленное. Пришлось раздобыть пару сумок-боксов в соседнем магазине (а домой мы приехали как навьюченные ишаки). А вечером решили отметить день победы в «баре под солнцем», который расположился на «энном» этаже, под крышей одной из гостиниц. Свой день рождения я встретил с несвежей головой и отсутствием радостных мыслей. Меня разбудил будильник, который как всегда ни кстати прозвонил в 8.30 утра. А встали мы так рано, поскольку наш гид наконец-то объявился и собирался устроить обзорную экскурсию по городу. Экскурсия была познавательной, однако не скажу, что она мне очень запомнилась. За 2 часа мы объехали весь город, поняли государственное устройство страны, быт местного населения. Заинтересовала меня стоимость жилья в центре города. Оказывается, «двухбедрумная» (2 спальни) квартира стоит в самом центре города, в «элитном» доме (в Москве это бы значилось как « в пределах садового кольца») 70-80 тыс. в американской валюте. И это уже с простейшей отделкой! А дом на берегу океана (моря) стоит, в среднем, 50 тыс. в той же валюте. При этом, людям дают ипотеку под 3-5% годовых. Нам до таких цифр, конечно, далеко. Еще интереснее ситуация с автомобилями. Очень много производителей открыли свои заводы в Малайзии. Конечно, Мерседес тамошней сборки стоит дороже европейского, но его можно взять в кредит под 1,5% годовых (!!!) По окончании экскурсии, мы еще сходили на экскурсию на телевизионную башню (по высоте, кстати, третья в мире, после Канады и Москвы), и немного пробежались по магазинам. А вечером нас ждал самолет в Сингапур и полет домой. В аэропорту также было тихо, как и в ночь нашего прилета. Быстро зарегистрировавшись, мы прошли далее на предполетный досмотр. В тот вечер моя спутница чувствовала себя неважно, видимо, резкие смены климата вызвали какие-то простудные заболевания. Так вот, перед досмотром она отошла в известное всем место, а я присел на «лавочку» и разглядывал наши посадочные. Мое внимание привлек интересный момент в билете подруги – вместо имени «Татьяна» (так ее зовут), значилось имя «Мария». Я уж было собрался идти на стойку регистрации и ругаться, почему неправильно вбили имя, а по дороге призадумался. Я думаю, все знают, что посадочные талоны система выдает на основании билета. Я достал его из сумки и просто был в шоке – в билете моей спутницы значилось другое имя. Причем под чужим именем мы облетели 5 аэропортов в 3х странах, прошли все возможные предполетные, таможенные контроли, контроль на посадках и пр. И ни одна служба не остановила нас с этим вопросом (!!!!) Обсудив эту ситуацию с подругой, мы решили молчать об этом и вылететь в Сингапур. Как я и предполагал, все прошло гладко. Поскольку между прилетом и вылетом в Москву у нас был временной интервал в 9 часов, мы поехали в SwiSS-отель (4 звезды). В одном известном фильме как-то прозвучала фраза «Можно подумать, тут Шангри Ла!»… Это было про нас в тот момент… Отель хоть был и чистым внутри, оказался очень скромным по сервису и интерьеру для такой стоимости номера (350 долларов). Ночью мне снились кошмары, было очень холодно (кнопка выключения кондиционера не работала ), да и Тане было плохо, и она постоянно просыпалась… Еле дотянув до утра, мы поехали в аэропорт Чанги, где нас ждали небывалые сюрпризы. Пройдя регистрацию, мы пошли на таможенный контроль в уже знакомом нам терминале 2. Встав в очередь, я обратил внимание, что за всеми стойками сидят очень милые девушки, а за нашей, по воле судьбы, сидел какой-то дедуля. С уважением отношусь к пожилым людям, но этому сотруднику давно нужно было отдыхать на пенсии. Как опытные «боец», я пошел первым. Получив штамп на визе, я прошел в зону «дюти-фри». После этого этот «дедулька» долго рассматривал документы Тани, а потом спросил «Ху из Мария?». Моя спутница, находясь в сильно приболевшем состоянии, и без большого опыта разговоров на английском языке, поначалу растерялась, но потом ей на помощь пришел я. Минут пять я объяснял этому уважаемому господину, что это второе имя, как «Джон» и «Джонатан». В общем, фишка не прокатила, и Таня осталась в Сингапуре. При этом меня обратно также не выпускали. Через проход прокричав ей, чтобы она шла на стойки регистрации разбираться, я пошел к начальнику смены миграционной службы, чтобы разрешить ситуацию. Через 15 минут Таня вернулась, сказав, что билет ей не поменяют, а надо покупать новый, который стоит 3200, в все той же американской валюте. Такой расклад привел меня в бешенство. Начальник смены, поняв, что пахнет «жареным», решил меня выпустить снова в Сингапур, оставив в залог паспорт, но потом, посмотрев внимательно мне в глаза, - решил отдать и паспорт. На стойке регистрации разводили руками, сказали, что билет на большую часть использован, и менять они его не смогут, только предложили купить новый за обозначенную выше сумму. Мы отказались. Я начал настаивать, чтобы позвали представителя сингапурских авиалиний. Через 15 минут скандала внимание ко мне было привлечено от всех, кто улетал из 2-го терминала в то раннее утро. Представителем авиакомпании оказалась женщина, которая занимала пост начальника смены представительства сингапурских авиалиний в аэропорту в то утро. Ее отличный английский меня поразил. Она долго звонила в Россию, узнать, что за проблемы, но результата это не принесло… По моему настоянию, она сходила пообщаться начальником смены миграционной службы, и пыталась договориться. Тщетно! В конце концов, она также предложила купить билет заново за огромные деньги. После этого, находясь в бешенстве, и за час до вылета, я, признаться, наговорил ей много всякого на смешанном русско-английском языке, пообещал засудить авиакомпанию и все службы, которые меня пропускали через все возможные пропускные пункты, ну и туроператора заодно. После этого женщина удалилась. Я начал звонить в Москву, в турфирму, но в 2 часа ночи не отвечал даже автоответчик! Время неумолимо шло вперед, а идей не было. Конечно, я мог бы купить билет за обозначенную сумму, но, честно сказать, душила жаба. Во-вторых, за чужие ошибки я платить не привык. И тут я вспомнил разговор с гидом во время первого приезда в Сингапур. Внимательный читатель помнит, что сингапурцы гордятся тремя «вещами»: банками, портом и национальной авиакомпанией. Вспомнив про третий терминал, и как классно мы летели на Бали бизнес - классом, я решил попробовать прорваться через другие ворота. И пускай мы летели не бизнес классом, но как говорила моя бабушка «рожа кирпичом – и вперед»! Этот принцип сработал! Милы девушки поставили штампы в паспорте, и мы прошли в зону беспошлинной торговли, и быстро перешли в соседний терминал (с документами на имя Мария). Вдоволь насмотревшись в детстве фильмов известной всем страны, я прекрасно понимал, что наверняка после тех скандалов, что я закатывал, все службы предупредили о наличии двух «крейзи рашшан». Как показало время, я был прав… Посадив спутницу на скамейку за 2 выхода вперед (расстояние до нашего выхода было метров 300, так что заметить нас не могли), я снял с себя свитер (утром было холодно), бейсболку и очки, стал «новым человеком». Как я узнал потом, спутницу мою они все не запомнили (как для нас они на одно лицо, также и мы для них…), а запомнили меня – главного скандалиста – одетого в синий свитер, бейсболку со звездой (привез с кубы), и в очках, и что зовут меня Алекс. На выход я же пришел в белой футболке и шортах. Здесь производился предполетный досмотр, после чего люди подходили к стойке, отмечали посадочные, и проходили в «отстойник», после чего пешком шли в самолет. Мое внимание привлекли офицеры, которые стояли между службой досмотра и той стойкой, где отмечали посадочные, в узком коридорчике. Они проверяли документы у всех русских. Прикинув, что надо бы затеряться, я ждал подходящего момента. Через пять минут показалась группа наших туристов с досками для серфинга, человек пятнадцать. Я понял – вот оно! Быстро позвав Таню, мы пошли на досмотр всей толпой. Все проверив, нас опустили, и все пошли дальше. Офицеры, увидев парня с девушкой, начали проверять паспорта и посадочные. Посмотрев документы моей подруги, ее сразу пропустили, а мои документы рассматривали минуты три. Потом один из них спрашивает: «Алекс?». Я одобрительно кивнул. Потом они еще раз сверяли все документы, мое фото, и еще раз спросили: «Алекс?» Я сказал, - «Ну Алекс, Алекс!». Переглянувшись между собой, они что-то сказали друг другу, и меня тоже отпустили. Оставалось еще одно препятствие – будка регистрации в самолет. Она была автоматическая (все подходили туда и вставляли посадочные в специальный бокс, откуда получали открепительный корешок). Перед нами стоял пожилой мужчина, который никак не мог сообразить, что делать. Чувствуя пятой точкой, что проблемы еще не закончены, я решил помочь ему, а потом пройти и спрятаться в туалете. И вот дрожащей рукой я опускаю наши посадочные, и все! Ура! Мы проходим! Не успев отойти от будки, я слышу вопли и крики за нашими спинами… Повернувшись, я снова впал в шоковое состояние. Организованной толпой к нами бежала та женщина, с которой мы ругались недавно, ее помощник, начальник миграционной службы аэропорта, начальник полиции аэропорта, с 4-мя полицейскими, начальник службы собственной безопасности сингапурских авиалиний, и еще 2 девушки из службы сервиса. Нас попросили присесть рядом со стойкой. Уже приготовившись скандалить и идти до конца, я присел. Начальник полиции стал отчитывать тех охранников, которые смотрели мой паспорт. Единственное, что я слышал, они постоянно повторяли «Алекс, Алекс…». Все дружно общались друг с другом явно на повышенных тонах. Минут через пять ко мне подошла все та же женщина, и на хорошем английском рассказала мне ту часть истории, про которую мы ничего не знали. Оказывается, мой монолог про суды ее воодушевил, и она дозвонилась директору департамента по работе с клиентами сингапурских авиалиний. Тот позвонил начальнику аэропорта, который, в свою очередь позвонил начальнику миграционной службы. Видимо, они договорились. На всякий случай, еще позвонили в российское консульство, где им ответили следующее: «Отправляйте людей, мы в Москве разберемся». Все дружно договорились, на в какой-то момент поняли, что нас-то и нет. Дали команду искать нас, выставили постовых на выходе на посадку с целью «отловить крейзи рашшан». Но запомнили то они меня, на тот момент уже переодевшегося. Нам принесли кучу извинений, девушки из сервиса напоили чаем, после чего отпустили и пожелали хорошо долететь. Весь «отстойник», где сидели в основном русские, смотрели на нас как на Бонни и Клайда 21 века… Но главное – мы попали на борт. Десять часов полета, и мы в родном Домодедово. Аэропорт, как обычно, встретил нас огромной очередью из туристов на паспортном контроле (все, кто летел в Турцию и Египет две недели назад, вернулись обратно посвежевшими и отдохнувшими ). Потом два часа в пробках до дома. И все, конец путешествия!  А спустя месяц я получил на почтовый адрес по месту постоянной регистрации три конверта от сингапурских авиалиний. В первом я получил письмо с извинениями за инцидент от сотрудников, с многими из которых успел познакомится лично, во втором меня ждала премиальная карточка с начисленными милями и бонусом «за вредность», а в третьем – ваучер на сутки бесплатного проживания в отеле Сингапура, и приглашение снова посетить эту замечательную страну…

На мой взгляд очень хороший отель единственный минус на мой взгляд это его расположение до Орчад Роад приходится немного пройтись. В остальном отель выше всяких похвал , останавливался в нем в общей сложности три раза и остались только восторженные отзывы и впечатления Отдельно хочу упомянуть кухню отеля. Она великолепна

Останавливались в этом отеле на второй стоповер по дороге с Бали. Брали tower wing с балконом в сад и отдельным рсепшеном, там оказалась русская девушка, очень милая. Остались очень довольны отелем - отличный номер, бассейн в окружении пальм, завтраки очень хорошие, приветливый персонал. Идти до метро и Орчарда далековато, плюс за 2 недели путешествий с маленьким ребенком мы немного устали, так что особо не хотелось уже никуда выходить, сидели в бассейне/джакузи и лобби баре - тестировали заукски и коктейли - все понравилось.

Брэнд Shangri-La оправдывает себя полностью. Это действительно роскошный и комфортабельный отель, один из лучших в городе. Расположен в шаговой доступности от Orchard road, имеет собственный тропический парк. Приветливый персонал, замечательный сервис, отличные номера. А уж ежедневные завтраки и ужины в ресторане - просто нет слов! Останавливался уже раз пять в этом отеле, доволен всем. Еще бы цены сделать подемократичнее - и будет совсем идеально :)

Очень приятный отдых, профессиональное обслуживание, эффективное, но домашнее, искренний администратор. Завтрак отличный и разнообразный, чтобы удовлетворить весь спектр этнических групп. Поздний завтрак в воскресенье – немного дороже, особенно если вам не дают времени, чтобы закончить. Нет поблажек. Время работы не должно быть ограничено до 15:00, особенно в воскресенье. Единственное возражение.

Это типичный отель Shangri-La. У него красивая территория и замечательный отель как на курорте. В отеле два жилых крыла, мы останавливались в старом крыле, но, думаю, в новом крыле номера лучше. Он удобно расположен для любителей пройтись по магазинам, но для остальных целей нужно брать такси - отель довольно удален. Завтрак великолепный, и рестораны на территории тоже отличные. Великолепное место для спокойного отдыха.

Очень уютный отель. Номера просторные, обслуживание хорошее, завтраки отличные. В отеле хороший бассейн с красивой зеленой территорией, теннисный корт. В пешей доступности Orchard road, Ботанический сад. Остались очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле.

Приходили в этот отель отмечать день рождение одного из наших друзей. Бассейн шикарный, кухня бесподобная. Очень тронуло внимание персонала отеля (нашему другу, который отмечал здесь день рождения, в качестве комплимента от отеля был подарен праздничный торт и небольшой подарок).

Были в отеле в феврале 2014!!! Отель очень понравился!!!На ресепшене есть русскоязычная девушка, всегда была готова подсказать! Середина отеля полая, там очень много зелени, водопадов, мостиков, плавают рыбы, и в центре бассейн. Завтраки хорошие!!! В номерах все электрофицирвано, на пнопках октрываются шторы, и т.д. Знакомые поехали после свадьбы их в номере ждал большой торт. Мы в отеле не ужинали ( были только 3 дня, ходили по городу ) на видели что очень много всяких морепродуктов.

Великолепный отель!!!! С 25 по 29 марта 2014 останавливались в этом отеле впервые в Сингапуре. Я являюсь участником Golden circle-весь пакет был включен- завтрак, чай, коктейль. Очень здорово все! Рекомендую всем! Великолепная территория, сауна, бассейн-все восхитительно.

Каждый год бываем в Сингапуре и останавливаемся только в этом отеле! Замечаний нет! Это один из немногих отелей в Сингапуре у которого есть большая парковая территория. Очень большой бассейн! Отличные рестораны!

Долго не думали над выбором отеля, изучив сайт отеля, забронировали номер в GARDEN WING с видом на бассейн. Шикарный просторный номер, большая ванная комната с душевой кабиной и ванной, огромный балкон с удобными лежаками и прекрасным видом на большой бассейн. В стоимость номера был включен завтрак, нареканий не было. Обедать и ужинать можно было на улице Orchard Road, которая находится в шаговой доступности от отеля. Замечаний по обслуживанию, уборке номера нет.

Шанги Ла как всегда на высоте. Очередной великолепный отель с прекрасным сервисом, интерьером, кухней и обслуживанием. Вокруг очень много зелени и цветов. Недалеко ботанический сад и совсем рядом Очард роад. Всем рекомендую.

Очень красивый отель. Ездили в него в годовщину нашей свадьбы - отель подарил нам шикарный, очень вкусный и красивый торт со свежей клубникой!!! Спасибо отелю,мы даже не ожидали, очень приятно!!! Сам отель и номера очень красивые!!! Огромный номер в светлых тонах, огромная кровать, хороший матрас, отличное постельное бельё. Номер очень чистый!!! В номере туалетный столик очень красивый, шторы открываются с пульта. В отеле огромный спортивный зал с тренажёрами последних моделей. Большой бассеин. Внутри отеля пруд с красными рыбками, ботанический сад и ещё много всего. Весь отель утопает в зелени и цветах.Нам очень понравился!!!! Потрясающие завтраки и ужины в отеле! Месторасположение отеля очень хорошее- близко до всех достопримечательностей. Если и останавливаться - то только в этом отеле!

Занесло в Сингапур случайно, летели в Непал, решили отдохнуть. Выбрала в интерене отель ШангриЛа и не пожалела. Просто душа отдыхала - отличный номер, отличная кухня - на шведском столе свежие морепродукты, включая устриц (далеко не в каждой пятерке). Прекрасный бассейн и парк возле отеля. Вообщем, РЕКОМЕНДУЮ, не пожалеете ни минуты, и цена вполне разумная

Отель очень неплох. Хотя и дороговато даже для Сингапура... в остальном же 5 номера светлые и чистые, вокруг невероятная красота... Судя по всему, это - первый вообще Shangri-La, а потому назыание явно обязывает... Немного далековато от центра -но что такое центр в Сингапуре? В общем и целом отель на твердое ять!

Великолепный отель с дорогим, роскошным интерьером. Обилие экзотических растений высажено в самом отеле. Прекрасные бассейны. Большие букеты живых цветов в холлах - настоящие произведения искусства! В этом отеле - самый лучший шведский стол в Сингапуре. Такого обилия блюд (даже на завтрак - королевские устрицы, море разных креветок, утка по-пекински, фуа-гра, множество блюд японской кухни...) мы не видели нигде. Прекрасные номера (у нас был номер с выходом в благоухающий сад). Очень чисто. Нам очень понравился этот отель!

Были в мае 2014 4 дня вдвоём. Расположение идеальное. Для городской сингапурской духоты это оазис. Вайфай летает и бесплатно. Далее вот мысли - Завтрак. Для вегетарианца-рай. Для мясоеда мягко говоря скудно. Один вид мясной, рыбной, сырной нарезки например. Бекон и сосиски либо уже кто-то разобрал, либо стоять за ними в длинной очереди. Зал завален блюдами (на первый взгляд). Но потом быстро выясняешь, что блюда постоянно повторяются. Потемкинская деревня :) Мы НЕ ВИДЕЛИ на завтрак королевских креветок, мидий, устриц, осьминогов, китов, омаров и пр. экзотики (как пишут в других отзывах). Не знаю, возможно плохо смотрели. Или ,возможно, не хотелось завтракать устрицами. А хотелось яишницу с беконом и побольше мясных нарезок. Заселение. Летели из Москвы прямым рейсом. Ранний чек-ин. Несмотря на то, что отель был предупреждён, провели на стойке больше часа. Дали номер "чисто поставить чемоданы" взяли за него полную стоимость. Нормальный номер дали только в 17 вечера (хотя обещали в 13-14). Взяли полную предоплату за один день Выселение. Чек-аут поздний. Из номера нас не выгоняли, но на стойке тоже что-то там "насчитали штрафов". Дальше "веселее", - пытались содрать полную стоимость оплаты. А дескать предоплату (которую взяли при заселении) "мы вам потом вернём на карту". Полчаса ругани вопрос решился. Пляж. Его НЕТ. О чём говорят таблички в отеле кстати. Есть что-то типа "общего пляжа" или "береговой линии" где купаются все кому не лень. Вода грязная. Весь пляж завален окурками и пр. фантиками. Хотя "сингапур некурящая и самая чистая страна в мире". Развлечение. Гулять по Синтозе. Очень красиво. И вдоль моря, и в горах. Такси дешёвое. До центра 15-20 минут и ты в городе. В опщем сплошные переплаты на всём. Как то некрасиво. Переплатил раза 1,5 наверное от заказанной цены. А если воопще, - есть много стран в 10ти часах полёта от Москвы, где и природа лучше, и еда лучше, ну и цены в 2-3 раза меньше сингапурских. И где не пытаются за любое лишнее движении брать лишние деньги :)

Отдыхал в отеле с женой и коллегами по бизнесу. Заселились за 5 мин., несмотря на то, что приехали ночью. С нас взяли депозит 600 синг.долларов (можно наличные, можно - с карты), потом - вовремя отдали. Наш номер был в крыле Гарден с видом на бассейн. Наше крыло мне понравилось - из номера отличный вид на небольшой бассейн, а двери выходят во внутренний двор, где растет много экзотических деревьев и цветов. Бассейн работате с 7 утра до 20 ч. возле бассейна - небольшой бассен - джакузи с горячей водой(включается с кнопки у бассейна). Завтракали в ресторане The Line - мне понравился большой выбор блюд с морепродуктами, брют хорошей марки и сингапурский чай с десертами в конце. Особо по отелю не ходили, т.к. уезжали на экскурсии с утра и вечером приезжали уставшие.Заметил, что в холле по вечерам - живая музыка - блюзовое трио, очень много живых цветов, хороший бесплатный ВайФай везде, в номере у нас была косметика Булгари, чистота и обслуживание были везде на уровне твердой 5-ки. Рекомендую этот отель.

Весьма качественный и сбалансированный по всем ключевым моментам отель. Отличный сервис, прекрасный шведский стол, достойный номер ( у меня был, правда, клубной категории) - просторный, на верхних этажах, качественное убранство. К этому номеру прилагался и завтрак в клубной гостиной наверху, где спокойнее и тише. Качество завтрака везде отменное. Вкусный и качественный японский ресторан на вечер. Нормальный открытый бассейн, который открывается достаточно рано, чтобы плавать с утра до завтрака. Отель удачно расположен на границе "паркового" района, при этом достаточно близко к бизнесовому кварталу и в пешей доступности от торговой улицы. Я поставил "хорошо" только из-за ценника, который чересчур даже для Сингапура. Ну может еще можно придраться к некоторой "несовременности" интерьера, но это вкусовщина.

Сингапурская Shangrila - самая старая гостиница в данной сетке. Роскошные убранства, прекрасные виды, бассейн, спа и конечно же, лучшие в мире завтраки! Советую осторожнее относиться к предлагаемым услугам за дополнительную цену а-ля завтрак на верхнем этаже - они того не стоят. Отдельный поклон бармену. Весной мы раскритиковали их коктейли, в этот приезд зашли в холл пропустить по коктейлю и обнаружили, что к нашему мнению прислушались и стали готовить куда более качественно!

Отличный отель. Люблю эту сеть отелей. Но в Сингапуре отель просто сказка. Очень просторная зеленая территория, можно гулять и наслаждаться. Отличный бассейн. Прекрасные завтраки. Номера очень просторные и уютные с хорошим видом. Советую этот отель для отличного отдыха! Завтраки понравились.Персонал отзывчив.

Сначала жили В Марине санд бич, но нам нужен был поздний чек аут, так самолет вылетал вечером, поэтому решили переехать в клубный сьют сюда, Ни грамма не пожалели. Уровень обслуживания безупречный номер стоил те же деньги что и Марине санд, но был в 2 раза больше и он был клубный.

В сингапурской Shangri-La правят бал семидесятые первых серий Джеймса Бонда, эдакий стиль "гостя из будущего" с космическим акцентами пронизанными через все пространство отеля, которых по сути три - три крыла "Башня", "Сад" и "Долина" открытые с чуть-годовым интервалом на огромном, дороженном куске земли в самом буржуазном центре мегаполиса. В те добрые времена, когда "Шангри-Лу Изначальную" создавали архитектурные и инженерные сценаристы, вот таким футуристическим рисовали они себе наше с вами "прекрасное далеко" - городские каменные джунгли из стекла и бетона с добавлением пластика в синергии с джунглями природными из настоящей густой тропической растительности, со скрытыми в них бассейнами, с журчащими ручейками, с водопадиками в цветах и затерявшейся в них радуге. Этот "шангриловский шик" - не бытовая ностальгия, которую, нет-нет, но можно еще наблюдать у наших родителей, с раздвижными обеденными столами, лакированными сервантами, богемским хрусталем, изящными трельяжами и торшерами - ничего подобного! Здесь царствует легендарная эпоха 007 - стиль красивый и самовлюбленный, умный и нахальный, преданный и одновременно эгоистичный. Время не властно над ним, наш отель всегда молод, привлекателен и полон жизненных сил, как и положено герою. Другие отели, обиженные отсутствием интереса к своей родословной, эту добрую классику уже снесли, перестроили и неповторимый бравый дух эпохи стерли, как макияж с лица, недооценив силу стиля в его относительной молодости - четыре десятка лет лишь минуло! А в Shangri-La Singapore усовершенствовали, поныне тщательно поддерживают и будут продолжать вкладывать в ее сохранение в лучшем виде. Даже костюм дормэна не изменил своего внешнего вида за 44 года, а садовник работает с первых дней открытия гостиницы покорив все этапы садоводческой карьеры. Сюжет Shangri-La Singapore развивается вне времени, хотя и имеет некоторую привязку к настоящему, как и Джеймс Бонд не отстает и от технического прогресса, с каждой новой серией-реконструкцией она вооружается всевозможными техническими новинками. Их множество - наисовременейших решений, о которых и говорить уже скучно - они есть в большинстве пятизвездочных отелей. Скучно не будет если, пока все ледяное, хорошо взболтать, добавить длинную тонкую корочку лимона и пить с наслаждением.

В сингапурской "Шангри-Ле" правят бал семидесятые первых серий Джеймса Бонда, эдакий стиль "гостя из будущего" с космическим акцентами пронизанными через все пространство отеля, которых по сути три - три отеля-крыла "Башня", "Сад" и "Долина" открытые с чуть-годовым интервалом на огромном, дороженном куске земли в самом буржуазном центре мегаполиса. В те добрые времена, когда "Шангри-Лу Изначальную" создавали архитектурные и инженерные сценаристы, вот таким футуристическим рисовали они себе наше с вами "прекрасное далеко" - городские каменные джунгли из стекла и бетона с добавлением пластика в синергии с джунглями природными из настоящей густой тропической растительности, со скрытыми в них бассейнами, с журчащими ручейками, с водопадиками в цветах и затерявшейся в них радуге. Этот "шангриловский шик" - не бытовая ностальгия, которую, нет-нет, но можно еще наблюдать у наших родителей, с раздвижными обеденными столами, лакированными сервантами, богемским хрусталем, изящными трельяжами и торшерами - ничего подобного! Здесь царствует легендарная эпоха 007 - стиль красивый и самовлюбленный, умный и нахальный, преданный и одновременно эгоистичный. Время не властно над ним, наш отель всегда молод, привлекателен и полон жизненных сил, как и положено герою. Другие отели, обиженные отсутствием интереса к своей родословной, эту добрую классику уже снесли, перестроили и неповторимый бравый дух эпохи стерли, как макияж с лица, недооценив силу стиля в его относительной молодости - четыре десятка лет лишь минуло! А в "Шангри-Ла Сингапур" усовершенствовали, поныне тщательно поддерживают и будут продолжать вкладывать в ее сохранение в лучшем виде. Даже костюм дормэна не изменил своего внешнего вида за 44 года, а садовник работает с первых дней открытия гостиницы покорив все этапы садоводческой карьеры. Сюжет "Шангри-Ла Сингапур" развивается вне времени, хотя и имеет некоторую привязку к настоящему, как и Джеймс Бонд не отстает и от технического прогресса, с каждой новой серией-реконструкцией она вооружается всевозможными техническими новинками. Их множество - наисовременейших решений, о которых и говорить уже скучно - они есть в большинстве пятизвездочных отелей. Скучно не будет если, пока все ледяное, хорошо взболтать, добавить длинную тонкую корочку лимона и пить с наслаждением.

Поездка в Сингапур задумывалась как подарок на день рождения и ожидания чуда оправдались на 100%. Сингапур сам очень интересное направление, город-сад, но что мы окажемся и в отеле- саду - было приятной неожиданностью. Роскошный красивый отель, просторные комнаты, классный бассейн. Завтраки очень обильные, можно не обедать после таких завтраков. До центра есть бесплатный автобус, но мы все больше пешком ходили.

Останавливались на 3 ночи. Оформление отеля и номеров - на высшем уровне. На территории разбит живописный сад и все буквально утопает в зелени. Просто забываешь, что находишься в центре бурного Сингапура. Расположение крайне удачно для посещения основных достопримечательностей, прогулок по городу и шоппинга. Завтраки - умопомрачительные. У бассейна делают хороший массаж.

Сингапур географически расположен на экваторе.Это волшебное место,где температура воздуха всегда одинакова 29 градусов тепла и днем и ночью и утром и вечером ВСЕГДА.Тепло круглый год.ВЕЛИКОЛЕПНО.Ощущение постоянного климатического комфорта.на территории отеля много зелени,цветов.Очень красивый пруд с золотыми рыбами (карпы Коа),большой бассейн с приятно-прохладной водой.Весь сервис продуман до мелочей:и раздевалки и бар и лежаки с зонтиками.у бассейна много маленьких фонтанчиков,развлекательных площадок для детей.Просто райский уголок.

Мне все очень понравилось: и как быстро заселились, и много цветов и зелени внутри и снаружи гостиницы, а наш номер выходил балконом на бассейн во внутреннем дворике и каждое утро муж ходил туда плавать (очень удобно: сразу в халате. рядом с номером на лифте спускался с 3 этажа на первый и сразу выход к бассейну, там кстати, есть и джакузи рядом). Завтракали в 2-х ресторанах, но особо понравился Лайн(обожаю морепродукты и японскую кухню!). В отеле очень хорошее обслуживание, в номерах всегда чисто и уютно, персонал всегда улыбается и старается помочь.

Приезжая в Сингапур всегда останавливаемся в этом отеле! Это самый лучший отель в Сингапуре. У него очень удачное месторасположение! Большая зеленая территория, большой бассейн! Номера уютные и чистые. Из минусов, о которых нельзя не сказать: - в номерах не открываются окна. Поэтому всегда ощущается нехватка свежего воздуха, особенно ночью. Для аллергиков очень тяжело - завтрак стал более скудный. Это я сравниваю уже на протяжении последних 10 лет - поменяли меню на бассейне. Все стало убого и не вкусно! - во всем появилось ощущение экономии.

Останавливались в октябре 2014. Нам очень понравилось. Еда-отличная. Для детей в номере стоит широкая дополнительная кровать, прекрасный мини-клуб для детей, располагается на 3-х этажах с огромной горкой.Дети до сих пор вспоминают аниматоров,хотя они не говорят у меня по английски. Сервис нам понравился,особенно неожиданно понравились вечера для постояльцев

Отель вне конкуренции. Останавливалась в нем несколько раз. Прекрасное месторасположение . Очень ухоженная территория. Номера выше всяких похвал.Особенно если с видом на бассейн.Невероятно приветливый персонал. Единственный минус. Не знаю, правильно ли я поняла, но в отель можно попасть не снимая номер , просто заплатить и загорать у бассейна.А меня обилие лишних людей нервирует.Кто-нибудь может разъяснить этот момент?

Жила в Shangri-la в апартаментах, не в номере. Выбрали не большой. Спальня, кухня и гостиная. Понравился отдельный бассейн для тех кто снимает апартаменты . Великолепные завтраки, очень большой выбор всего. Глаза разбегались, хотелось скушать все. Маникюр и педикюр сделали по космос цене))) Хотя для гостиницы такого уровня это походу дешман))))))))))

Восхитительный отель! Прекрасно все: номера, утопающая в зелени территория (что встречается редко в Сингапуре), бассейн, еда! Короче: если у вас достаточно денег, чтобы остановитьсяb здесь, то лучший выбор найти сложно.

Далеко не первый раз останавливаемся в этом сингапурском отеле. Он идеально расположен - немного в стороне от Орчард роуд, что позволяет выйти из отеля и не уткнуться в толпы людей и машин. В номерах и на территории отеля очень тихо. Большая "зеленая" зона отдыха с бассейном. Несколько раз в день бесплатно предлагают мороженое и воду. Номера большие и комфортные. Да, безусловно, отель не из новых, но при этом ощущения "потасканности" не ощущается. Потрясающие завтраки, ради которых действительно стоит просыпаться по будильнику, чтобы не проспать! Хороший спа-центр. Очень большое красивое лобби, где каждый вечер играет живая музыка, и где очень приятно посидеть в любое время суток и выпить чашечку кофе или бокал шампанского. В отеле хорошие китайский, японский и итальянские рестораны. Бесплатный быстрый вайфай. Хорошее обслуживание, вежливый персонал.

Шикарный отель! Очень красиво! Обслуживание на высшем уровне! Чистенько все! Прекрасный выбор для семейного отдыха! много развлечений для детей! Завтрак был потрясающий! вечером были шоу -программы в ресторане, Надеюсь, что мы поедим с семьей туда еще раз!

Великолепный , стильный отель. Отличное обслуживание , прекрасный интерьеры , очень приятный бассейн, много знеени и цветов. Очень удобное расположение- в пешей доступности от центральной улицы с множеством мгазинов

Если вы хотите почувствовать себя господами то вам сюда: лучшего обслуживания, а в баре это делают на коленях, и кухни и сервиса я еще не видела, объездив пол мира)) Не знаю к чему можно придраться?? один балкон в номере размером с танцевальную площадку

Завтраки я уже ждала с вечера))) 😋 Огромный выбор, кажется можно найти все что угодно и заодно попробовать разные блюда национальной кухни. В остальном тоже все замечательно. Приятная атмосфера у бассейна, очень вежливый и внимательный персонал. Спортзал (до которого я так и не дошла) с красивым видом на бассейн. Очень удобное местоположение отеля.

Все торжественно, богато. Холл гигантский, высотой с пятиэтажку. по вечерам живой человек на рояле живую музыку играет, певица поет хорошим голосом. Номера олдскул, со старой деревянной мебелью. очень приятно. Как старые дорогие гостиницы в фильмах про Джейсма Бонда. Смешать но не взбалтывать, в общем. Хорошая гостиница. Вайфай, бассеин есть. На завтрак просекку наливают. Выбор блюд на завтрак такой, что никогда такого не видел. Можно полчаса вдоль рядов ходить и не все обойдешь. Сервис хороший. Только вылез из машины - чемоданы человек специально обученный отобрал и сам в номер принес. Через час, правда. Я 7 раз звонил требовал чемоданы. Но принесли все же. Приятно.

Большая территория, большой бассейн, расположен в тихом месте. Мы были в несезон, видимо, и было достаточно малолюдно. Отличный и очень разнообразный завтрак - фантастическое разнообразие - индийская, китайская, европейская кухня

Сразу стоит сказать, что отель находится немного в стороне от метро, но раз в час от главного входа ездит бесплатный шаттл до ближайшей станции метро на orchard road. Пешком до него не ходили, но по слухам своим ходом до него идти минут 15-20. У нас был клубный номер размером 60 метров с видом на сад. Кровати удобные, постельное белье прекрасного качества, огромная ванна комната с душевой кабиной и ванной. Косметические наборы в ванной фирмы l'occitane. Убираются хорошо, на ночь кладут шоколад, утром приносят местные газеты. Завтракали мы на клубном этаже. У нас был выбор: завтрак там или в основном ресторане. В основном ресторане более обширный выбор еды, но огромная очередь на вход. Мы ждали минут 7, нам надоело и мы поехали завтракать в ресторане наверху. В ресторане в клубном лаундже есть свежие соки, видов 5, свежие фрукты и ягоды ( малина, клубника, ежевика, черника, арбуз, личи, дыни и тп), большой выбор сыров, салаты, хлопья, омлет и бекон, а также местная еда типа риса и лапши. Также по меню ( бесплатно) можно заказать горячее ( омлет с начинкой, яйца Бенедикт, глазунью, овсянку, вафли, панкейки и тп) Сервировка стола очень изысканная: белоснежные скатерти и фарфор. По вечерам в лаундже для гостей клубных номеров бесплатно подают чай/кофе, коктейли и закуски ( ролы, мини-бургеры, салаты, сыры, дим-самы, десерты) это вполне способно заменить ужин. В других ресторанах отеля не ели, но изучили ассортимент, везде все очень изысканно и привлекательно. По вечерам живая музыка. Бассейн хороший, вода тёплая, но можно было бы поставить побольше зонтов. На китайский Новый год отель устроил для своих гостей шоу с национальными танцами дракона, льва и персонажей из фольклора. С удовольствием вернулась бы в него ещё раз.

Прожив 8 дней в Shangri-La Singapore кратко констатирую: 1. Номера. Отель состоит из нескольких корпусов, лучше всего брать номер в крыле Gardens ибо там есть балкон, вид на бассейн и сад. Номера большие, современные, размещение на 5 баллов! 2. Бассейн - большой для городского отеля, есть чудесная огромная лужайка рядом, за 8 дней проживания ни разу не было проблемы с лежаками. 5 баллов! 3. Завтрак. Идеален, просто огромный выбор блюд всех основных кухонь мира. Единственный минус - иногда нужно потратить 5 минут в очереди на посадку за столик)), но это быстро и оперативно разруливается сотрудниками. Рекомендую завтракать в лонче на 25 этаже основной башни, с чудесным видом на город. 4. Отель находится в начале торговой улицы с лучшими моллами Сингапура, если не хочется прогуляться 10 мин пешком, то из отеля ходит шаттл целый день. До метро также 10 минут пешком. В целом - богатый, красивый, утопающий в зелени отель. С живой музыкой в лобби баре каждый вечер, шикарными японским и китайским ресторанами (японский - must visit!!!).

Останавливались здесь в мае, выбор отеля определялся просто - завтраки должны быть разнообразными. А вот Шангрила завтраками нам всегда нравилась;) блюда Китайской, японской, европейской кухонь в изобилии. Если есть время для отдыха - в отеле огромный бассейн и неплохой фитнес и спа. Ресторан The line - вечером не разочарует(как и на завтрак, вечером тут "шведский" стол.) любители устриц - you are welcome;) Бар Blue - неплохой выбор коктейлей и приятный обзорный вид на город - рекомендую к посещению ночью Номера просторные и прохладные. С учётом климатических особенностей- это актуально. Касательно заселения. Заселялись рано утром- отдельно оговаривал оплату за полсуток- все без проблем. Машину в аэропорт прислали, при заселении сразу разместили без ожидания на ресепшн. Не забудьте - при заселении возьмут в качестве депозита 600S$.

Отель полного комплекса. С бассейнами, живой музыкой в фойе, собственным садом и белками, занятными швейцарами на входе в национальных костюмах, кучей ресторанов, бизнес-центрами и т.д., и т.п. Очень приветливый персонал. Все, что надо и даже больше. Сами сингапурцы (народ, надо отметить, весьма обеспеченный) любят проводить здесь свадьбы.

Для меня было важным, что отель не на шумной улице, но и не далеко от центра; отличный бассейн; красивая территория отеля (зелени много, как и во всем Сингапуре); хорошее питание, отличный сервис. Дважды в день проверяют наличие воды и тп в номере, во второй раз кладут сладости и цитату из книги - мелочь, а так приятно!) Очень рекомендую этот отель.

Отличный отель с на летом винтажа. Очень классический, с хорошим обслуживанием. Большие номера. Большой бассейн. Замечательные завтраки - рюшведский стол, представлены разнообразные кухни. С ребенком отдыхать замечательно. Расположение супер. Недалеко от центра. До orchard road пешком 5 мин, но при этом тихий район.

Шикарный романтичный отель. Русских мало, можешь ути путиться с милым при всех, никто ничего не понимает)) каждый день в номер ставили 4 бесп. бутылки воды,что очень хорошо в их жару! Завтрак входил в стоимость. Мы тупо обжирались) это же самое можно сказать и об их ресторане line буффе ,где на сумму 95 синг. Долларов с человека -пей алкоголь и ешь все подряд сколько хочешь 👍. В общем, в гастрономии мы оторвались.. У нас был номер с балконом,за который отдельно в счете добавили хорошую сумму. Но мы им толком не пользовались, просто сушили купальники. Так что, в сл поездку будем брать номер без балкона.. Шаттл бас каждый день отвозил нас бесплатно в город на шоппинг. Больше всего понравились такашимайя и Парагон. Скидок нет, но и таких товаров у себя на родине не найдёшь. В общем,всем советую! Отдохнёте душой там! Кстати, телом не у всех не получится😁 Цены в спа отеля зашкаливают за 900-1200 $ на двоих 😳

Хороший отель, большая зелёная территория с отличным открытым бассейном. Мой номер был с балконом, на втором этаже, - по перилам часто белочка прыгала, так трогательно! Просторный балкон с видом на сад/бассейн - это вообще то, что мне больше всего понравилось. Чувствуешь себя не в городском отеле, а на тропическом курорте, такой чудесный отдых! Еда очень вкусная, все хвалят, я тоже похвалю. Ужин в отеле, в ресторане где стол- буфет, позволит вам оценить всё многообразие сингапурской кухни в очень качественном исполнении. На воздухе угощают дурианом каждый день. Невероятно вкусно. Всё. Одно только недоумение у меня осталось: почему горничная выкинула мою мочалку?! Приличная эстетичная мочалочка из люфы. Осталась подсохнуть на стеклянном столике. Возвращаюсь вечером - нет мочалочки... И как прикажете без мочалки мыться?(( Я уж молчу о том, что в отеле такого уровня мочалочки из люфы должны входить в бесплатный туалетный набор. А так получилось, что и сами не дают, и мою ныкнули...

Супер 👏!!!! Мне больше всего понравилось Еда, бассейн. Мне понравился бассейн тем что он "не обычный" потому-что там вода не как в других обычных , стандартных И.Т.Д а необычен он тем что: Солёная вода! Как в море !!!!!!!!!!! Про еду: Больше всего понравились мне завтраки в "Shangri-La hotel" : они лучшие!!!!!!!!! 5/5

Отдыхаем в этом отеле не впервые и имеем карту jade. Разместились в крыле valley wing в сьюте. На этот раз совершенно не довольны отелем. Объясню почему: 1) нас не предупредили, что идет реставрация большей части отеля. А это определенные неудобства 2) самый худший консьерж- сервис ( в лице представителя мужского пола) , с которым мы когда либо сталкивались. 3)ужасная уборка в номерах. Просто на двойку. Не пылесосят, не вытирают пыль, оставляют грязные тарелки и приборы, не складывают вещи, которые оставили на кровати , например. Халат где положил, там он и будет лежать в том же виде. Выложу фото после уборки в номере. 4)очень старый хелс клуб( парная , сауна и джакуззи- это однозначно не уровень шангрилы) Вид на стройку В общем, об отеле только негативные впечатления.

У меня уже есть прошлогодний отзыв об этом отеле; в этом году могу подписаться заново под всеми положительными характеристиками. Очень уютная "курортная" атмосфера. Поразительно, как им это удаётся при таком номерном фонде! Лучший на мой вкус номер - с балконом, в крыле Сад. Вид на бассейн, зелень вокруг. В номере - художественно закреплённый на подставочке лист пандана: теперь вы увидите и обоняете, из чего экстрагируют аромат/краситель, который так часто видим в местных сладостях (и других блюдах местной кухни). Замечательный запах! Теперь он ассоциируется не только с сингапурскими сладостями, но и с отдыхом в этом отеле. Бассейн - мечта отпускника. Глубокий, плавательный, огромный по площади - и всегда есть свободные лежаки. Перед обедом на открытой веранде угощают дурианом. Любители дуриана, бросайте всё, приезжайте! Угощают бесплатно, ешь - сколько съешь, повар-виртуоз при вас разделает фрукт, объяснит про разные сорта, найдёт вам тот, что больше вам нравится. Шефу- дурианщику - отдельное большое спасибо! И за угощение, и за внимательность, и за позитив... пока пишу, так дуриана захотелось; очень надеюсь вернуться в этот отель ещё!

Здравствуйте! Мы очень любим Сингапур всей семьей! Останавливались в отелях Shangri-La Hotel, два раза. Первый раз на Сентозе - нам очень понравилось. Второй раз,на следующий год решили попробовать отель Shangri-La Hotel,расположенный по адресу Singapore 22 Orange Grove Rd | Orchard Road. Во время нашего отпуска с нами произошел такой неприятный случай. Мы отдыхали в Сингапуре с 1 по 14 января 2017 года,во всех магазинах были новогодние распродажи, что очень радовало. Мы купили подарки родственникам и оставили их в номере. В последний день отпуска,выйдя на балкон, я обнаружил очень много муравьев, о чем незамедлительно сообщил администрации отеля в лице русскоговорящей девушки,работающей на ресепшен, - Катарине. Катарина показалась нам тогда очень порядочной и ответственной девушкой. Она тут же стала принимать меры,звонить руководству и спросила нашего разрешения самостоятельно, без нашего присутствия подняться в номер и осмотреть его. Мы согласились и пошли гулять по городу. По возвращении с прогулки в номере был порядок и мы приступили к сборке чемоданов.Так получается, что чемоданы мы всегда собираем в ночь перед отъездом. Во время сборки чемоданов мы обнаружили пропажу нескольких упаковок нового нижнего белья ARMANI,также пропал коллекционный, очень дорогой, кошелек VERSACE,- все это было куплено в элитных бутиках Сингапура. Нашему негодованию не было предела. Я тут же начал звонить Катарине, но она уже покинула рабочее место. Больше в отеле русскоговорящих людей нет. До вылета оставалось шесть часов, поэтому нам ничего не оставалось, как собраться и уехать в аэропорт. По приезду домой в Санкт-Петербург я связался с отелем,мне удалось дозвониться до Катарины, и я рассказал ей о случившемся. На что получил очень четкий ответ, что у них это в первый раз,что они проведут следствие,опросят всех сотрудников,и вора посадят в тюрьму (в Сингапуре очень строго с нарушением закона). Мы остановились на том, что администрация отеля разберется в данной ситуации и свяжется со мной. Прошел год,никто не позвонил,не написал, и даже не извинился. Я писал много раз в отель, но так и не получил ответа. Мне показалось, что кто-то из администрации отеля не давал моим письмам ход и не показывал их руководству. Я в ближайшее время планирую приехать в Сингапур с деловым визитом и обязательно буду разбираться с данным инцидентом. Ущерб составил около 1000 долларов США. Для меня это небольшая потеря, но сам факт безнаказанного воровства и обмана по отношению к русским людям не дает мне покоя. Нельзя обидеть русских людей и не ответить за это! Так что Shangri-La Hotel, Singapore 22 Orange Grove Rd | Orchard Road, ждите нас....не долго осталось! Своим отзывом я хочу предупредить всех туристов быть внимательнее при выборе отеля!

Отель хороший, чистый, большой. Завтрак очень средний... номера большие, звукоизоляция хорошая. Бассейн, фитнесс, спа. Мы прилетели московским рейсом, нам сделали check-in в 8 утра и завтраком тоже покормили. Когда выезжали группой на яхте снабдили полотенцами, что приятно, ибо могли отказать. Есть тапки и халаты, сейф, утюг, гладилка.

Отдыхали семьёй с 2 детьми,номер был люкс с одной спальней в башенном крыле на 20 эт.Балкона не было,но вид из окна прикольный! Кровати и подушки удобные.Есть душ и ванная-все хорошо работало. Завтраки отличные!Очень много еды на любой вкус и всё вкусно!Особенно хороши ещё горячие круассаны! На 24 этаже Horizont club где можно перекусить в течение всего дня Бассейн классный -чистый и теплый;есть бассейн с горячей водой;есть для малышей-50 см. Расположение не очень удобное: чтобы идти пешком из отеля нужно идти по проезжей части,что с коляской очень небезопасно.Как они не сделали тротуар-не понимаю ! До шоппинга придётся идти минут 15,но есть шатл каждый час. Есть большой детский клуб с горками и т п, но он платный для всех. В целом отель ОЧЕНЬ понравился!!!

При заселении мне сообщили, что мой забронированный номер занят (гость заболел и продлил проживание на сутки). Поэтому на одну ночь (всего было 3 ночи) меня заселят в другой номер, категорией выше. По умолчанию, не спросив, заселили в номер для курящих. Потом извинились, пообещали 50$ бонуса, переместили в номер для некурящих. На следующий день переселили, наконец, в мой забронированный номер, только в пять вечера, потому что гость поздно съехал из номера. При этом на мой собственный запрос о вечернем check-out'е ответили отказом... Таким образом, одна из трёх ночей моего драгоценного каждой минутой отпуска прошла в номере, который мне совершенно не нравится. Невозможно было и вещи распаковать толком - ведь завтра перемещаться в другой номер. В общем, одно расстройство. 50$ бонуса никак не компенсировали испорченные сутки отдыха. Я очень люблю этот отель, ценю его многочисленные достоинства, не в первый раз сюда приезжаю. Тем обиднее было столкнуться с этой неприятной ситуацией.

1. Расположение отеля не очень удобное для осмотра достопримечательностей острова Сентоза- нужно либо использовать городские автобусы, либо идти пешком около 20-25 минут, либо брать такси. Заказать такси помогут сотрудники отеля. 2. В ресторане прохладно, нужно обязательно иметь кофту. Совершенно непонятно, что мешает повысить температуру кондиционера на пару градусов. 3. Ресторан отеля комфортен и просторен, имеет 3 зала. Однако персонал рассаживает гостей на ужин , не учитывая то, что некоторые гости хотели бы поесть в тишине , в удалении от шума и криков чужих детей. Но если Вы напоминаете об этом, то можете выбрать более удобное место . 4. В целом, отель оставляет приятное впечатление. Здесь есть и прачечная самообслуживания, номера чистые и просторные. Рекомендую отель.

Отель супер, стафф обалденный! Встретели, заселили, носят на руках, практически! Особенно парень на ресепшене понравился, зовут Питер(Peter), если есть вопросы, всегда можно к нему обратиться! Поможет! Всем рекомндую этот отель, еда, напитки, обслуживание... И, да, Питер всегда поможет!

Отель расположен совсем рядом с центральной торговой улицей, но чувствуешь себя как в оазисе. Тишина, чистый воздух, вся территория в цветах. Есть хороший большой бассейн с зоной джакузи. Номера очень удобные, косметические принадлежности фирмы Локситан. Персонал невероятно дружелюбный и приветливый. Вкуснейшие завтраки.

Нам понравилось все в отеле, сервисе, завтраке "шведский стол", консьерж-сервисе и одном из самых красивых номеров и ванных комнат. Мы хотели бы вернуться в любое время. Мы были с Круизами Silversea, которые забронировали отель. У нас есть набор на уровне бального зала для регистрации в нашей группе, что очень эффективно ускорило процесс регистрации. Весь курорт был в только что построенном идеальном состоянии и современном. Каждый сотрудник предоставил замечательный сервис.

Прекрасный отель с обслуживанием высшего класса. Еда дорогая, но вкусная. Получите почасовой трансфер на автобусе, чтобы спасти прогулку до ближайшей станции метро Orchard. Бассейн великолепный, но пораньше, чтобы обеспечить шезлонг с зонтиком.

Отличное расположение , в тихом ,утопающем в зелени месте, по территории много разных птиц и животных. Утром,когда выходишь из номера испытываешь такое блаженство. Отличный СПА. Дружелюбный персонал , хорошие завтраки. На острове есть что посмотреть.

забронировали отель. номер заказали с видом на сад, хотели именно его из-за зелени. при бронировании указали, чтобы подготовили номер к 16.00, хотели после 20 часового перелета с пересадкой быстро заселиться и успеть сходить в сад орхидей. по прилету нам дают номер в башне, который конечно больше, но в небоскребе мы планировали пожить в марина бэй. в итоге тот номер, который мы просили нам дали, но он совершенно не был готов и пока нам его готовили, мы потеряли столько времени, что не успели в сад орхидей. день второй был омрачен официантом на ужине, который не мог понять, что суп надо подать после салата и не знала объемов напитков. суп в итоге принесла вместе с салатом.

Я ожидал чего-то впечатляющего, но это действительно не так хорошо, может быть, для детей, короткая поездка, но ничего особенного.

Отличный отель, в самом конце Орчард роуд, в лобби люстра огромная! Роскошная! Завтраки в такой хай@тек столовой, прям очень необычно! Отель стоит своих денег, однозначно! Персонал вышколенный, вежливый. Метро далековато идти, но этот отель не про метро:))) только такси люкс, только водитель

Мы останавливались в этом отеле в конце июня на 4 ночи . Все прекрасно!!! Придраться не к чему 😉.Комнаты идеально чистые, работники отеля прошли хорошое обучение и на все ваши вопросы ответят и помогут , очень вежливые . А завтраки !!!! 😋 советую

Мы останавливались здесь на 3 дня в рамках нашего медового месяца. Какой фантастический отдых у нас был. С того момента, как мы прибыли, и до отъезда, мы чувствовали, что к нам относятся как к королевской семье. Это было главное, что выделялось для нас - хотя мы не были в командировке, мы действительно чувствовали, что персонал относился к нам одинаково ко всем остальным. Это редко можно встретить во многих отелях, которые четко знают, кто из их клиентов платит самую высокую цену! Персонал отеля - заслуга отеля, который заставляет нас чувствовать себя особенными! Мы ели в Origins, который был превосходным, и я отдельно рассмотрел. Мы также думали, что завтрак был очень хорошим и большим выбором. Наш номер был прекрасным и был явно недавно отремонтирован на высоком уровне. Нам очень понравилось расположение и понравилось гулять до сада. В целом, фантастический отдых, и мы очень рекомендуем.

Подходит для семьи с маленькими детьми, с крытой и открытой игровой группой, в сочетании с различными мероприятиями, такими как выпечка, рассказывание историй и поиск сокровищ мы также любим красивое окружение.

действительно отличная атмосфера. Отличный завтрак с большим количеством хороших вариантов. Люди действительно добрые, и они всегда заботятся о тебе, интересно, было утро, когда на завтрак стояла очередь, и они подавали напиток, чтобы убить время. Комната чистая и обслуживание лимузинов действительно отличное.

Мы были в восторге от сервиса от начала до конца. Мы выплеснули и потратили 130 SGD на услугу трансфера после того, как мы прибыли из ночного рейса из Лондона. Это были хорошо потраченные деньги (после полета с близнецами 3 года). Эта услуга включает в себя встречу с самолетом. Затем нам помогли с нашими 12 предметами багажа и сопроводили до нашего транспорта. Когда мы прибыли в отель Shangri - La, там было несколько сотрудников, ожидающих нашего прибытия. Наши мозги были очень расплывчатыми, поэтому мы оказали такую исключительную услугу, включая двух мягких игрушечных белок для наших дочерей и проведение проверки в нашей комнате. На этом во время пребывания было отлично. В садовой комнате на уровне 3 на самом деле была трава, на которой девочки могли играть. Мы использовали раскладную кровать и могли спокойно спать четыре чел. (2 взрослых, 2 детей). Первые 24 часа, приспосабливающиеся к разнице часовых поясов, видели, что мы максимально использовали обслуживание номеров (к сожалению, мы пропустили завтрак, который заканчивается в 10:30 утра). Все идеально. Нам очень понравился бассейн. Он рос на нас каждый день (но согласитесь, что другие отзывы спасателей могут быть немного суровыми). Я был в восторге, увидев белку возле бассейна на дереве в наш первый день. Сады и дикая природа в Шангри-Ла были для нас большой выгодой. Наблюдать за маленькими и большими черепахами в водоемах было потрясающе. И замечать лягушек в маленькие часы было действительно здорово. Сингапур удивителен своей флорой и фауной, и это прекрасно видно в отеле. Отель был очень занят, почти на полную мощность, я считаю, во время нашего пребывания. Но персонал, казалось, справился. Если утром была очередь за столиком на завтрак, это не занимало много времени. Когда мы наконец добрались до Buds (детская игровая площадка), мы были на небесах. Ей всего два года, поэтому оборудование довольно классное. Нашим девочкам понравились все мероприятия в помещении. Особенно грязная комната, где они должны рисовать на стенах. , И когда свет был выключен, все светилось в темноте. Я был рад, что уже заплатил за наш доступ к Buds (28 долларов США в качестве гостя отеля - 3 часа), когда мы обнаружили, что вам также необходимо заплатить за доступ к детской игровой площадке на открытом воздухе (на фотографиях та, на которой изображен корабль и аквапарк). Мы с нетерпением ждали использования этого средства и были удивлены, что нам пришлось заплатить. Но это не имело особого значения, потому что вместе мы получили такую большую ценность и от внутреннего пространства. Мы все любили открытый аквапарк. Еще одна интересная вещь о Шангри-Ла - мы постучали в дверь и спросили, нужны ли нам дополнительные полотенца или вода каждый день. Как это круто. Комната была очень просторная и куча складских помещений. Ко второй ночи, чтобы сэкономить деньги, я отправился в путешествие с Grab (эквивалент Uber просто загрузите приложение на свой телефон) в ближайший супермаркет, который назывался «холодное хранение» (подумайте о 6 SGD, чтобы добраться туда). Я вернулся с очень большой и тяжелой сумкой из супермаркета. Один персонал нес его для меня всю дорогу до моей комнаты. Так благодарен! Близко ко времени выезда я позвонил на прием с несколькими запросами. Ничто не было слишком большим или маленьким, чтобы они могли помочь. Невероятно эффективный , И, путешествуя предыдущие две недели или около того, мы стали ожидать ошибок (даже в самых лучших отелях), но их не было. Каждое блюдо, которое мы ели, соответствовало превосходным стандартам, и мы думали, что детское меню было и здоровым, и привлекательным для наших детей. Мне понравился мой завтрак. Наконец, я очень рекомендую кулинарные уроки в 9 часов. 30 утра или 3. 30 вечера для детей. Шеф-кондитер в доме (с обслуживающим персоналом) проводит эти короткие сессии. Где дети украшают кексы и тому подобное. Это бесплатное мероприятие доступно для всех гостей отеля. Нашим девочкам так понравилось, что они делали это дважды. Самое дорогое жилье, к которому мы относились на сегодняшний день. Но так стоит. Выдающийся Шангри - Ла! Надеемся, что мы можем позволить себе ваши семейные номера при нашем следующем посещении (Buds бесплатно с этими номерами). Приветствия от счастливых клиентов из Новой Зеландии

На прошлой неделе мы с женой провели трехдневную остановку из Амстердама в Мельбурн. Садовые комнаты самые лучшие, вместительные, хороший балкон, с видом на бассейн. вот Все сотрудники 10 из 10, любят кофе в бегах в фойе, отличный китайский ресторан, единственное, что мне показалось немного сложным, это огромный ресторан для завтрака на нижнем этаже, огромный выбор, не интернет или персональный. За прошедшие годы опробовал как минимум 10 других отелей в Сингапуре, а теперь возвращаюсь в Шанхай.

Отель Shangri - La удивителен. ПЕРСОНАЛ - лучший. От Балы, которая приветствовала нас с теплой улыбкой у двери, до знающего монгольского костюмированного воина, это было абсолютным удовольствием, когда каждое утро встречали искренне улыбающиеся сотрудники ресторана Lime. Я не помню ИМЯ молодой леди, которая встречала нас каждое утро, но я помню ее улыбку. У некоторых сотрудников был костюм / юбка (в американском стиле), но у этого был наушник и синяя рубашка (без костюма). Пожалуйста, передайте им мои поздравления. Нас встретили и помогли сотрудники стойки регистрации, и сок, который мы получили по прибытии, был прекрасным. БЛАГОДАРЮ ВАС.

Мы остановились в отеле в начале мая с моей женой. Отель находится рядом с Орчард-роуд, которая очень активна и быстро доставит вас в центр города. , , Бассейн действительно расслабляет, мы были действительно поражены внезапной сменой погоды и проливным дождем во время нашего пребывания. , ,   Мы надеемся скоро вернуться. ,

Приятно быть в этом чудесном отеле. Комната была просторная и удобная. Еда - одна из лучших. Сервис, несомненно, превосходен. Не пожалеете, выбрав этот более 5-звездочный отель. Хотел бы особо упомянуть Джонни из консьержа, который был чрезвычайно полезным. Питер из вестибюля был еще одним неординарным джентльменом, который отвечал всем нашим потребностям. Оба заслуживают похвалы. Мы скоро вернемся.

Очень счастлив, хотя это наше первое пребывание в этом чудесном отеле. Номер просторный, кровать удобная. Расположение идеальное. Хорошее расстояние пешком до сада. Услуги замечательные. Услуги отличные. Хочу особо упомянуть высокого швейцара, которого мы забыли получить его имя. он делает отличную работу. Еще один персонал, достойный упоминания, - это Питер из фойе, который всегда такой веселый, дружелюбный и услужливый. Просто хочу поблагодарить их.

Мы вернулись в наш любимый отель отдыха снова! Очень повезло и благодарно, что у нас есть бесплатное повышение категории до номера Deluxe Wing Deluxe. Комната просторная, красивая, хорошо оборудованная и чистая. У нас было очень комфортное и счастливое пребывание, и это все благодаря персоналу отеля, особенно Джебу, за их быстрые действия и внимательность. Это пребывание было идеальным для дня рождения моей жены и нашей предстоящей 10-летней годовщины знакомства. Мы с нетерпением ждем нашего следующего отпуска в отеле!

Так как мы прибыли к входной двери, пока мы не ушли. , , все было идеально. Даже у нас была очень маленькая проблема с комнатой, мы получили компенсацию до самого высокого удовлетворения. Номера высшего класса. Атмосфера в вестибюлях, ресторанах и почти везде самая лучшая. Особое упоминание о садах, которые безупречны. Бассейн идеален, также как и тренажерный зал, который хорошо оборудован.

Этот отель расположен в центре Сингапура, но он окружен зеленью, которую вы, как правило, забудете. Это превосходный отель, очень корпоративный, но в нем есть крыло, более подходящее для отдыхающих. Номера просторные и современные по дизайну, все современные удобства, как вы можете ожидать. Отличная ванная комната с душевой кабиной и ванной. Завтрак фантастический, вы можете в значительной степени съесть свой путь по всему миру. Тренажерный зал хорошего размера для спортивного зала отеля, а в спа-салоне есть несколько процедурных кабинетов. Есть много отличных конференц-залов и частных ресторанов. Сервис исключительный, дружелюбный и внимательный в любое время. Я очень рекомендую этот отель во время пребывания в Сингапуре по делам или на отдыхе.

Услуги отеля и персонал замечательные. Но сделать предварительный заказ на семинар для иностранных гостей оказалось не так гладко, как я ожидал. Я выбрал Shangri La, основываясь на своем прошлом опыте пребывания в нем, и был разочарован стандартом системы бронирования, в который мне пришлось вмешиваться от имени моих зарубежных гостей. Я предполагал, что как только будет назначен специальный код бронирования, все мои гости смогут делать свои собственные бронирования. К сожалению, на этом пути были икоты, и я смутился, сообщив им, что это один из лучших в Сингапуре. К счастью, когда все пришли, семинар прошел хорошо.

Вау вау вау! Это лучшее, что я когда-либо испытывал! От регистрации до номеров, персонала, особенно Рохана в салоне горизонта. Это было слишком хорошо! Мы были там на новый год и провели там канун нового года! Боже мой! сотрудники были так удивительны! Завтрак и еда в доме была исключительно хорошей!

Мы частые клиенты Розовой веранды. Всегда очень приятный опыт. Команда отличная. в частности, Лина и Шелли всегда заставляют клиентов чувствовать себя желанными и уникальными. Спасибо, дамы! Еда тоже очень хорошая. Шеф-повар г-н Ганесан, Кай и их команда творят чудеса на кухне и заботятся о всех. Доктор гвидо

Проверяли температуру с учетом мер предосторожности по COVID - 19: прием, CHI SPA, The Line ПРИЕМ - г-н Андреас Отлично и профессионально решает все наши проблемы. Наблюдал за моим недомоганием и продлил оплату для комфортного отдыха. CHI SPA - г-жа Чона и г-жа Винни Очень профессиональный и отличный массаж спины и шеи. Веселые большие улыбки Мистер Тамил - С помощью и безопасно доставили в нашу комнату заказанный мне букет цветов на нашу годовщину. ЛИНИЯ - г-жа Сира, г-жа Нау Очень приветливые и веселые улыбки, внимательные. Отличная атмосфера для начала дня и завтрака. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - г-жа Ева Я хочу проверить свое АД из-за внезапного головокружения. Fast профессионально позаботился о моем беспокойстве относительно наличия у них оборудования для измерения крови. EMAIL - г-жа Ли (советник по путешествиям и бронированию) и г-н / г-жа Кви (директор по бронированию) Хорошо скоординированный и организованный наш пакет, повышение категории номера с учетом трансфера от их дочерней компании Shangri - la Resorts sentosa Ответили на наши вопросы и ответили профессионально по электронной почте Отличный пакет: 24-часовой отдых на острове • 24-часовое пребывание (выезд во время регистрации заезда) • Бесплатное предоставление номера более высокой категории до номера Garden Wing Pool View. • Завтрак «шведский стол» для 2 взрослых в ресторане The Line • ваучер на питание в размере 50 сингапурских долларов • Бутылка шампанского, клубника и печенье • Расслабляющая спа-процедура: 60-минутный массаж спины и шеи для снятия напряжения для двоих. Рекомендуем и вернемся снова, чтобы отпраздновать дни рождения и юбилеи Посмотрите это на Tripadvisor: https://www.tripadvisor.co.uk/ShowUserReviews-g294265-d302109-r662723695-Shangri_La_Hotel_Singapore-Singapore.html

Расположение идеальное, очень близко к торговым центрам и ресторанам. Очень услужливый и любезный. Мы чувствовали себя желанными гостями. Мне нравится, как в вестибюле с потолка свисает скульптура птицы. Завтрак был восхитительным, определенно рекомендую попробовать!

Обожаю этот отель! Все здесь такие милые и отзывчивые. У меня был номер в садовом крыле, который я очень рекомендую, потому что у меня была прекрасная терраса. Однажды ночью у нас было обслуживание номеров, и это было так хорошо. Завтрак восхитительный. Обычно я не люблю буфеты, но этот был отличным. Отель находится в красивом районе, и вы можете дойти пешком до многих мест от отеля. Я ходил по магазинам и в ботанический сад. Вестибюль действительно красивый. Моя кровать была такой удобной, ванная была хорошей, и в комнате было много места для хранения вещей. Единственный недостаток отеля - это то, что бассейн был полон кричащих детей, а обслуживание в бассейне практически не существовало. Мне пришлось кого-то остановить, чтобы заказать выпивку и что-нибудь поесть.

Все просто идеально. Особая благодарность шеф-повару Даниэле, Деррику, Кальвину, Джону и г-ну Андреано. Настоятельно рекомендую отведать блюда местной итальянской кухни. Прекрасный вариант для любого случая, например для посиделок.

Я действительно с нетерпением ждал возможности вернуться в наш любимый отель для ночлега в городе, когда мы зарегистрировались на 4 ночи в крыле Valley (для поддержки местного туризма, поскольку все наши рейсы были остановлены), но, к сожалению, это было удручающе. начни здесь. Я прихожу в ночь на 4 и буду выезжать завтра, но до сих пор ничего не изменило мое мнение о том, чтобы когда-либо возвращаться снова. О многом говорит, так как это наше третье или четвертое пребывание в Valley Wing, и мы любили возвращаться в гостеприимную атмосферу и отличную команду. Наша регистрация была буквально двумя параллельными разговорами. Не было ни попытки понять мой вопрос, ни срочности предложить решение. Также не было предложено никаких извинений за то, что я получил 2 противоречивых информации от группы бронирования. Я позвонил в отдел бронирования до бронирования моего пребывания, и они сказали мне, что будет бесплатный ранний заезд в 12 часов и поздний выезд в 15 часов. Однако после того, как мое бронирование было подтверждено, я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что вместо этого я получу поздний выезд в 14:00. Не зная, какой из них следовать, я хотел прояснить эту ситуацию с вашей стойкой регистрации во время регистрации, и вместо того, чтобы сначала извиниться за путаницу, собираясь проверить это, он ответил нам: «Ну, обычное время выезда - 12 часов. вечера. Если вы хотите поздний выезд, нам нужно будет посмотреть. ” Просто. . . Вау. Понимаете, я не просила поздний выезд. Это было частью пакета, который я заказал. Все, что я хотел сделать, это уточнить, поскольку ваша команда по бронированию предложила другую информацию. И, возможно, я бы смирился с таким ответом, если бы заселился в 3-звездочный бизнес-отель, но никогда не ожидал, что это будет моим приемом в VW. И, как участник GC, я, конечно, попробую попросить номер более высокой категории. Он сказал, что свяжется с начальством и свяжется с нами, но прошло 4 дня, и я даже не слышал «Извини, мм, я пытался спросить тебя, но это было невозможно. «Мы просто испытывали удачу, было бы неплохо сказать нам, что это не сработало, но не так хорошо говорить гостям, что вы вернетесь к ним, а потом - ничего. Может быть, ситуация с covid заставила сотрудников беспокоиться о своей занятости или просто дома плохо (просто предположение), но похоже, что у большинства из них отключен «выключатель гостеприимства», за исключением Шамелы из холла в вестибюле, которая была единственной, у кого всегда была улыбка, и она горела желанием прийти и обслужить нас, когда заметила нас. Другой персонал уходит вдаль, делая вид, что не видит нас, или готов обслуживать только пожилых гостей, а не только двух молодых на вид гостей. Впервые в VW мы испытываем такое неприятное чувство, когда мы полностью игнорировались, когда мы улыбались и вежливо кивали проходящим мимо сотрудникам. Не совсем оправился от шока от состояния службы. Тем из вас, кто читает это и выбирает отель, если вам меньше 45 лет или вы выглядите молодо, вам может не понравиться ощущение, что вас здесь постоянно не замечают. Послеобеденный чай и сервизы для канапе - лишь тень былой славы, а особые запросы во время завтрака были отклонены с пометкой: «Этого нет в меню, и мы не можем удовлетворить запрос из-за низкой заполняемости». Мне подавали тот же самый набор послеобеденного чая и канапе в течение последних 4 дней, и хотя я понимаю проблемы, с которыми сталкивается бизнес, и необходимость сокращения расходов, но, честно говоря, стоимость моих номеров не сильно отличается от когда не было коронавируса. Особая благодарность Шамеле, предложившей поварам приготовить нам другой бутерброд во время послеобеденного чая, и вашему вниманию к деталям. Вы были изюминкой нашего мрачного пребывания. Единственное другое дружелюбное лицо, которое мы надеялись увидеть, застряло в Малайзии и не смогло вернуться к работе (я думаю, его зовут Раджа?), Но вы были замечательны. Спасибо, Шамела. Еда, подаваемая в The Line, как всегда посредственная и разочаровывающая, но так было уже много лет, поэтому неудивительно. Тем не менее, им нужно приложить немного больше усилий для социального дистанцирования, потому что все еще есть столы, сидящие рядом. Когда мы попросили более тихий стол с меньшим количеством посетителей вокруг нас, я почувствовал разочарование персонала. Я действительно вижу, что ресторан выглядит недостаточно укомплектованным, и они, вероятно, недовольны любыми дополнительными просьбами на данном этапе. Обслуживание в номерах было почти отвратительным. Изначально я собирался пропустить фуршеты из-за беспокойства, что еда выложена на открытом воздухе среди этого Covid 19, но еда в номер была настолько плохой, что я не мог заставить себя заказать еще. Смотрите фото для их исполнения на Pho. Он идет с сомнительными овощами, очень сухой курицей, без листьев мяты и ничего подобного Фо. Уборка была в полном беспорядке. Мне придется перезвонить после того, как они «приберут», потому что кофе не доливают, мыло не доливают, а мой двухдневный бокал для вина стоит на столе в неопрятном виде. Выкидывали мои домашние тапочки и не оставляли новых, Я вернусь в пятый раз? Я очень в этом сомневаюсь. Крыло Valley определенно утратило свою магию.

Нас встретили приветливой атмосферой даже в этот период CV 19. Останавливались в семейном номере на 3 д 2 н. Был продолжен игровой пакет, а также один для участников золотых кругов. До самого конца мы оставались на уровне 7. Номер был чистым и просторным, с отдельным балконом, где у нас было обслуживание номеров. Идеально подходит для семьи с детьми. Мы привезли нашу дочь и прекрасно провели время в бассейне. Еда в The Line и так была хорошей. Завтрак "шведский стол" тоже был фантастическим. Рекомендую всем, кто хочет немного отдохнуть! :)

Фантастический отель, расположенный среди 15 акров тропических ландшафтных садов. Очень близко к Орчард-роуд. Отличное обслуживание клиентов. Номер чистый, красивый и просторный. Сильный сигнал Wi-Fi в комнате без проблем с входом в систему. Очень удобный матрас и подушка. Туалетные принадлежности высшего качества. Особый привет персоналу по обслуживанию клиентов, Хафизу, который приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание приятным. Спасибо! Настоятельно рекомендуется!

Мое 14-дневное пребывание дома в Шангри - Ла - такое восхитительное и замечательное впечатление, несмотря на строгие условия. Это почти как дома, и я очень ценю всю доброту и отличный сервис, который ваша команда оказала мне. Особая благодарность Андреасу, который помог мне без проблем зарегистрироваться на улице 21 марта, и это было очень приятно. , особенно после 13 часов полета. Команда консьержей тоже очень услужлива, всегда такая веселая и интересная. Обслуживание номеров отличное, особенно мисс Фарах, которая всегда принимает мой заказ, и она очень эффективная и дружелюбная. Обслуживание клиентов было таким прекрасным даже до самого конца, когда мистер Овен отправил меня к моей машине. Это действительно замечательно, и я очень благодарен за то, что остановился в вашем отеле. Слава Богу. Команда обслуживания гостей всегда готова помочь и позаботиться о моих потребностях. Я также благодарен г-же Курай Шайа и Джеку. Номер Garden Wing великолепен с балконом (для свежего воздуха) и красивыми цветами. . , такое лечебное и успокаивающее, когда нужно оставаться в комнате почти 15 дней. Он тихий, уединенный и при этом не создает ощущения изолированности. Номер тоже уютный и просторный. Спасибо за обновление. . Я очень ценю это. Моя любимая еда в номер - это сатай, курица по-хайнаньски, рис, лапша вонтон, говяжья каша наси горенг и шанг-палас. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле. . когда все успокаивается. Еще раз спасибо за то, что сделали мое пребывание таким восхитительным. Гость из номера 578

Замечательный отель, но не 5 - звездочный сервис. Персонал не знал, что они делают, нас не проинформировали ни об удобствах, ни о том, как добраться до номера. Получил грубо "поправку" заказчиком обслуживания номеров, когда произносит обычную иностранную еду, подчеркивая свое невежество.

Впервые побывав в Гонконге и Вьетнаме, мы с женой закончили наш отпуск 4 днями в Сингапуре. Наши агенты Travel Bag (Alton) порекомендовали нам остановиться в отеле Shangri - La, но в их элитном и более эксклюзивном крыле Valley. Это был отличный выбор! Качество номеров, обслуживание, удобства и, конечно же, замечательный персонал сделали это пребывание совершенно незабываемым. Персонал был полностью сдержанным, но всегда услужливым. Для них не было ничего слишком сложного, чтобы посоветовать, устроить или помочь. Комнаты были безупречными, как и их огороженные сады! Сингапур - удивительный, чистый, безопасный и динамичный город, и мы вернемся, когда кризис закончится. Абсолютно никаких сомнений в том, где мы остановимся! Спасибо Shangri - La Valley Wing за то, что вы так радушно приняли нас.

Мы останавливались здесь на 4 ночи, и у нас было замечательное пребывание. В этом красивом отеле есть прекрасные рестораны, бары, зоны отдыха и приветливый персонал. Клуб Horizon был превосходным, и обслуживание было исключительным. Мы наслаждались вечерними канапе Horizon Club. Еда и напитки были отличного качества. Мы хотели бы вернуться снова!

очень хороший отель в пригороде Сингапура. наш номер был достаточно большим, персонал был очень, очень хорошим, отель был очень чистым, очень хороший выбор на 2 ночи в Сингапуре перед вылетом. Единственное, что нужно знать, это то, что это семейный отель, где повсюду были дети и семьи, особенно в зале для завтраков и у бассейна

Перешел в этот прекрасный отель из крайне разочаровывающего Rasa Sentosa, и между ними нет абсолютно никакого сравнения. С того момента, как мы приехали, и нам был предоставлен такой фантастический прием и потрясающий номер от прекрасной Сери, наше пребывание здесь было абсолютно превосходным. Фактически, на протяжении всего нашего пребывания вся команда на стойке регистрации была очень полезной и была выдающейся во всем. Нам дали угловой номер на восьмом этаже садового крыла, и мы не можем рекомендовать его выше - определенно один из лучших номеров, которые у нас когда-либо были. Принесенные нам шоколад и торт стали прекрасным сюрпризом и были очень оценены. Атмосфера во всем отеле излучает качество, спокойствие и расслабление. Мы дважды ели в ресторане Italian Waterfall в отеле, и оба блюда были хорошими, и большое спасибо Полу, который хорошо о нас заботился. Мы остались очень рано в новом году, и вокруг все еще было очень много отдыхающих семей с бассейном, полным маленьких детей, но за ними хорошо следили, и было много персонала, чтобы гарантировать, что все еще будет приятная атмосфера для всех.

Мы с мужем, 9-летней дочерью останавливались здесь в канун Нового года. Отель ПРЕКРАСНЫЙ. Каждый человек, который там работает, заставлял нас чувствовать себя особенными, ценными и делал все возможное, чтобы наше пребывание было наилучшим. Каждый наш запрос был выполнен. Хотя детская площадка под открытым небом находилась в стадии строительства, персонал отеля позаботился о том, чтобы бассейн был переполнен помощью, куда бы вы ни повернулись. Бассейн был чистым, а шезлонги и полотенца были самыми удобными, которые я когда-либо испытывал. Наша одежда была забрана третьей стороной, и консьерж позаботился обо всем и позаботился о том, чтобы нашу одежду принесли в нашу комнату. У нас было обслуживание номеров несколько раз, и это было так вкусно и красиво, как если бы мы сидели в одном из ресторанов. Мы ели в Водопаде несколько ночей, и каждый раз ели восхитительную еду. Наш номер был просторным, и в нем были все необходимые удобства. Изюминкой нашего пребывания должна была быть встреча с PRABA. Он был нашим официантом в первую ночь, когда мы приехали в Шангрилу. Он был необычным молодым человеком и заслуживает особого внимания за свои фантастические навыки обслуживания клиентов. Мы говорили о возвращении в Сингапур, просто чтобы остаться в Шангриле хотя бы 1000 раз. Скрещенные пальцы!

Снимаю шляпу перед командой сингапурского отеля Shangri - la за то, что сделали День матери таким особенным. Команда просто преуспела в том, что считается одним из самых тяжелых условий работы в индустрии гостеприимства. . . Полдник в честь Дня матери - чайный пакет был просто превосходным и сделал день по-настоящему особенным. Особый звонок Сумику за его помощь в том, чтобы сделать это возможным, но всем в Шангри-ла - спасибо! !

Мы останавливались в нескольких отелях Shangri - La, и этот нас не разочаровал. Отличный персонал, очень чистый и качественный сервис. Бар в лобби отличный, и рестораны отличные. Мы останавливались в номере с доступом в Horizon Club. Клуб был превосходным, и мы завтракали здесь каждое утро. Не могу пожаловаться.

Shangri - La Singapore - флагманский отель в группе, и он не разочаровывает. По прибытии мы были приятно удивлены открытым, уютным интерьером и атмосферой. Процедура регистрации прошла быстро, приятно и профессионально. Пространство красивое, особенно для собственности в центре города, хотя наш аутичный сын действительно боролся со способом распространения звука в пространстве (это неизбежно из-за его конструкции, но мы смогли избежать дальнейших проблем, поскольку после первоначальной регистрации мы использовали сервисный центр Club lounge). Забронировав номер клубного уровня для семьи из 3 человек, я абсолютно рекомендую семьям в качестве альтернативы выбрать номер семейного уровня. Это был, безусловно, лучший семейный уровень, с которым мы сталкивались; прачечная была приятным и долгожданным сюрпризом. Награда члену звездной команды должна быть вручена Шону Тану, дежурному менеджеру, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Он даже позаботился о том, чтобы его можно было попрощаться, когда мы уезжали в аэропорт! Тем не менее, весь персонал был вежливым и профессиональным, а команда клубного лаунджа заставила нас почувствовать себя исключительно желанными гостями. Из клубного лаунджа здесь открываются особенно впечатляющие виды, здесь можно заказать еду и напитки. Мы без колебаний забронируем здесь еще одно проживание, если нам посчастливится отправиться в Сингапур. Спасибо, Шон и команда!

У меня был отличный отдых, хотя я застрял в Сингапуре из-за пандемии covid-19, мое 64-дневное пребывание было очень приятным, просто потому что это Шангрила! Номера были отличными, удобными. . . хорошо продуманный, стильный и чистый! Персонал тоже имел приятное отношение, всегда старался изо всех сил. Я очень рекомендую, а также определенно хочу остановиться в этой группе отелей в будущем, куда бы я ни путешествовал.

Мы останавливались в номере делюкс Horizon Club - современный и удобный, с прекрасным видом. Отель идеально расположен и отлично подходит для тех, кто любит прогулки. Недавно обновленный ХК был хорошо отремонтирован, но большой и переполнен людьми и кричащими детьми. Казалось, что мы в зале ожидания аэропорта и сражаемся за столик. Еда и напитки были в лучшем случае средними; часть красного вина даже нельзя пить. Персонал дружелюбный и эффективный, но, к сожалению, когда пространство загружено на полную мощность большую часть дня - это не имеет значения.

Крайне ужасное обслуживание клиентов командой f&be. Небольшой казус, чай разлили, команда не предложила никакой помощи, вместо этого мне пришлось все убирать самому. И продолжали сидеть на мокром диване, так как других мест для нас не было, поскольку их персонал Афик объявил, что ресторан полностью забронирован. Кроме того, каждый персонал, который проходил мимо, даже не предлагал убрать грязные салфетки. Через 20 минут чайный пакетик все еще лежит на ковре, а пролитое остается на земле, не убранное. Вдобавок ко всему, обслуживание было довольно медленным, а персонал не так активен, как до пандемии. Наш стол был настолько тесным и грязным, что не было места вообще, что привело к разливу чая. Будучи постоянным клиентом в течение многих лет и ранее рекомендуя это место всем своим друзьям и семье из-за их качества обслуживания и разнообразия блюд, я совершенно разочарован текущим качеством обслуживания на сегодняшний день.

Ставлю 5 с минусом (только из-за очередей на завтрак, но это в пик на Новый Год, потом очередей не было), хороший достаточно большой отель, пешком можно ходить на Орхид Роуд (все магазины). Целью загорать и купаться в этом отеле не было, поэтому не помню что было возле бассейнов. Там огромный сад на территории отеля с разными видами цветов. Номера комфортные и с хорошим ремонтом. Внизу классный китайский ресторан, очень хорошая кондитерская (из шоколада много шедевров). итальянский ресторан очень интересный и красивый, было вкусно, повар итальянец. Большой холл, много красивого декора, обслуживание супер. Никаких замечаний нет.

Детям до 4 лет разрешается использовать только шарики в бутонах. Они не могут пройти по большинству слайдов. Не удалось забронировать всплеск, так как не было свободных слотов. Если вы планируете забронировать всплеск, я считаю, что вам нужно остаться минимум на 2 ночи, чтобы получить место из-за высокого спроса и низкого предложения. Если бы кто-то забронировал 2 ночи только для сеанса в Splash, было бы лучше взглянуть на годовое членство buds и получить доступ к их бассейну, не оставаясь в своих комнатах. Достаточно хорошие кровати, но устаревший декор. Но это только потому, что я жил в садовом крыле. Я считаю, что у меня будет лучший опыт, если мои дети в возрасте 7 лет и старше. Любому младшему лучше отправиться в любой другой 5-звездочный отель и поиграть в игровой комнате. Что может быть вполне достаточно для детей в этом возрасте. Полдник был хорошим, вестибюль и итальянский ресторан были в порядке. Напор воды в порядке. Уборка была хорошей.

Мой муж забронировал отдых на годовщину нашей свадьбы в Valley Wing @ Shangri - La! Они даже украсили люкс???? Мне понравилось мое пребывание! Я наслаждался едой, напитками и отличным обслуживанием! ! ! Обязательно забронирую еще раз! ?

Был там на 1 ночь на день рождения моей дочери. Превосходное обслуживание экипажами отеля от стойки регистрации до уборки номеров. Их рабочая культура потрясающая, я действительно чувствую, что их обслуживание от всего сердца. Очень искренняя улыбка и удивительное гостеприимство с их стороны. Номер супер чистый и удобный. Для моей 7-летней дочери также есть много занятий. Принимая во внимание все действующие протоколы социального дистанцирования. Мы чувствовали себя в безопасности и получали удовольствие. Спасибо Шангри Ла!

Мы поехали туда, чтобы отпраздновать мой день рождения, и отель сделал его особенным, украсив воздушные шары, торт и баннер с днем рождения в номере по прибытии. Детям понравились Buds (игровая площадка), и мы все прекрасно провели время в Splash (водные игры). Еда была вкусной. Персонал был внимательным и заботливым. Крыло долины отличное, и я рекомендую их семейный пакет игр. Я хотел бы особо отметить персонал отеля, таких как Кришна (вход в отель), Джоан Сенг на стойке регистрации и весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания.

Останавливались на одну ночь в крыле долины. Очень стильный и частный. Приехали около 12. 30 вечера, и теплый дружелюбный персонал на стойке регистрации мисс Зулайха сразу же предоставил мне комнату. Обстановка в номере была стильной, величественной и в очень хорошем состоянии. Просторный номер и очень чистый. Люблю роскошную ванную комнату и удобства. Пошел на послеобеденный чай и вечерний коктейль. Еда была в порядке и большой выбор напитков. Обслуживание было превосходным, особенно мистер Раджа, вежливый, услужливый и сердечный. Завтрак тоже был в порядке. Отличная презентация. В целом, у меня был потрясающий и замечательный отдых. Слава всем!

Комната была настолько удобной и с местом, которое позволило мне продолжить работу в лучших условиях. Все чисто, и персонал очень добрый и всегда старается помочь вам, особое внимание Кумару, швейцару, надеюсь встретиться с вами снова! Несмотря на нынешнюю ситуацию, в этом отеле чувствуешь себя как дома. Всем спасибо и до скорой встречи!

Недавно я был в отеле Shangri - la hotel и поражен тем, насколько роскошен вестибюль. Кроме того, персонал практикует чистоту, помогая нам во время нашего пребывания. Моя семья и я особенно в восторге от фронт-менеджера по имени swaran/swaren. Он очень внимателен и эффективен, когда помогает нам с бронированием столика в ресторане и следит за ним на следующий день. Я понимаю, что Шангри Ла - большой отель, в котором ежедневно принимают сотни гостей, поэтому я особенно тронут, когда такой персонал, как сваран, помнит мое имя на протяжении всего моего пребывания. определенно стоит своих денег. молодец Шангри - ла. .

Останавливались в детских тематических люксах в крыле Tower. Просто красиво оформленный с таким вниманием к деталям для радости детей и семей. Мы выбрали подводную тему, и детям понравилось спать в двухэтажной подводной лодке с перископом, фарами и командным центром. Есть также веселая игровая площадка с комнатами для шоу-бизнеса, рисования и многого другого. На водной площадке есть пиратский корабль, множество водных горок и развлекательных площадок. Обслуживание было безупречным во всех точках обслуживания.

У нас была свадебная церемония в отеле The Orchid, который является куполом орхидеи в Шангри-ла, которым управляет The Line, и мы также решили остановиться в крыле долины Шангри-ла. Наш опыт был феноменальным, как наше свадебное празднование, поддержка и внимание команды Line, так и наше пребывание в крыле Valley были потрясающими! В частности, мы хотели бы выразить особую благодарность менеджеру ресторана The Line Зубиде и ее команде, включая Сиру и Мулиган. Они были чрезвычайно полезны и сделали все возможное, чтобы каждая деталь свадебного торжества прошла успешно. Что касается нашего пребывания в отеле Shangri-la в Valley Wing, в номере царит общая атмосфера, с меню полдника и легкими закусками канапе в сочетании с шампанским и коктейлями в представительском лаундже. Это был потрясающий опыт! Мы настоятельно рекомендуем остановиться в The Orchid and Valley Wing!

Забронируйте роскошный номер с кроватью размера «king-size» в Valley Wing для моего первого юбилейного пребывания на улице. Подготовка к прибытию: Письмо за 3 дня по поводу моих запросов на юбилейный сюрприз, и Сапари отправил его по электронной почте. Получил ответы очень быстро, чтобы убедиться, что мои предпочтения в номере и доставка цветов были хорошо отмечены. На самом деле хотел бы похвалить ее за то, что пациент ответил на каждый из моих громоздких запросов и убедился, что обо всех них хорошо позаботились, несмотря на то, что общение было в форме электронной почты, это было профессионально и в соответствии со стандартами. Регистрироваться: Был тепло встречен Арифом и быстро успокоился с напитком. Аиша терпеливо изучила мои просьбы и детали проживания во время регистрации и была очень чувствительна, поговорив с моим партнером, хорошо сохранив сюрприз в комнате в секрете. Я заставил команду поторопиться, сделав деко в последнюю минуту, несмотря на более ранние просьбы, но, тем не менее, все прошло очень гладко. Вход в комнату Был предоставлен номер 1654 с прекрасным видом на бассейн и город. Декорации, обстановка и пена для ванны были абсолютно идеальными и потрясающими, и я слышал, что это было создано Хусейном и Карлито, большое спасибо им за всю эту тяжелую работу, что сделало мое годовщину пребывания идеальным для этого человека, хотя это было предложение. Бездельничать: Спустился на послеобеденный чай, и Раджа и Одри быстро успокоили нас, которые очень профессионально позаботились о нас во время нашего холодного сеанса. Фабьен и Кит также были очень профессиональны в объяснении напитков и еды, которые мы получаем, хотя еда была второй порцией других сортов, они все же приложили усилия, чтобы объяснить, что мы едим. Итак, во время вечерних канапов я позвонил по поводу моего опоздания и если они еще служат. По телефону сказали, что они не могут нас предоставить, так как кухня была близко, что на мгновение заставило меня почувствовать себя виноватой и грустной. Что меня скрасило, так это звонок от Зака, который быстро перезвонил, чтобы сказать, что на этот раз они сделали для нас исключение, чтобы разместить нас, что было очень мило с их стороны. Очень ценю, хотя это нравится, чтобы сделать пребывание комфортным и любезным. Водопад Ресторан: Сделал мое предварительное бронирование через WhatsApp, и Ханис без проблем подтвердил его на линии, который проявил терпение к моим запросам и быстро отправил мне заказы, которые облегчили мое планирование. В тот же день Джин и ее команда хорошо обслуживали, что действительно сделало наш ужин романтичным и ухоженным. Действительно преданный персонал. Завтрак на высшем уровне: Завтрак был очень большим и изысканным, никогда раньше не было такого завтрака. Что меня действительно удивило, так это то, что мой праздник никогда не заканчивался, я был очень тронут, когда Марвин и команда подошли с тарелкой фруктов «с годовщиной», и что еще более приятно, они даже распечатали и обрамили фотографию, которая заняла несколько минут. назад, ничего себе, действительно чувствовал себя очень привилегированным и очень прекрасным воспоминанием, которое нужно сохранить как по этому случаю, так и по моему пребыванию в Шангри-ла. Позже стало известно, что Кит был очень любезен, напомнив команде о моем мероприятии, что действительно делает все возможное для гостя в особом случае, такого как я. Глубоко ценю это. Уборка: Тем не менее, хочу поблагодарить героинь-домохозяек Мэри и Лину, которые содержали наши комнаты в чистоте и следили за тем, чтобы наши удобства в номере были хорошо укомплектованы, периодически проверяли и обеспечивали нашу безопасность в этот сезон ковидов, очень ценим это. Проверить: Проверка прошла гладко. Несмотря на то, что нас проверили в гостях, Нинг, Ариф и Радж. был по-прежнему очень любезен, помогая с нашим багажом, пока мы направляемся в 1 последнее плавание. Было очень приятно узнать, что нас уважают независимо от того, являемся ли мы гостем отеля или даже посетителем. Заключение: Пребывание было грандиозным, изысканным и определенно роскошным, что действительно избавило нас от будничного стресса и мирской рутины. Но настоящий опыт был получен персоналом и командой отеля, которые действительно делают все возможное, чтобы сделать пребывание таким, как я описал. Имена, которые я упомянул, были сотрудниками, которые произвели на нас очень хорошее впечатление во время нашего пребывания, но есть также много «невоспетых» сотрудников, которые также обслуживали нас, которых я здесь не упомянул. Это письмо-комплимент - лучший способ выразить свою благодарность. Тем не менее, я действительно хочу поблагодарить всех вас за память и за многие другие планы на будущее. Ваше здоровье, Хау

Я забронировал проживание на ночь, так как сделка была хорошей с обеденным кредитом на 80 долларов. Я упомянул в электронном письме, что пребывание должно было отпраздновать 2 дня рождения моих детей, и в электронном письме они упомянули, что предоставят бесплатный торт ко дню рождения, что они и сделали. Просто немного разочарован, так как я ожидал мини-украшения в номере, которого не было, как в большинстве отелей. Мы поехали в отель рано в 12. 30 вечера, чтобы я мог забронировать объекты. Я знаю, что эта комната не будет готова так рано, но я ожидала, что она будет готова, может быть, в 14:00, так как это была пятница, а не выходные. Однако, когда я снова проверил в 3 часа дня, номер все еще не был готов, и в конце концов я снова проверил в 4, и мне сказали, что он готов, но мне не позвонили. Вместо этого они предложили мне несколько обеденных кредитов. Удобства очень подходят для детей с детским бассейном, горками и у них есть сумки для детей. У них также есть игра по поиску сокровищ, а приз — мороженое для детей… . Именинники также получили бесплатные значки на основе их собственной раскраски. Дети получили удовольствие. В целом, нам понравилось, и мы вернемся снова, только если будет хорошая сделка. В пешей доступности нет столовой, а обедать там очень дорого.

Мы так рады остаться в Shangrila Orchard, потому что это отличное развлечение для детей. И это просто потрясающе в интерактивном игровом пространстве Buds. И изюминкой стала зона брызг, это игровая площадка с водной тематикой. Идеально подходит для ?? день, чтобы всей семьей побегать с остывшей водой и просто посидеть в неглубоких ванночках. И, конечно же, то, что делает наше пребывание полным, - это выдающееся обслуживание, отличный завтрак и просто роскошная атмосфера самого отеля. Спасибо команде Шангрила?

Мэри была отличной уборщицей. Она не только поддерживает комнату в отличном состоянии, но и приветствует нас яркой и радостной атмосферой, помимо того, что она профессиональна. Определенно стараться изо всех сил, чтобы пребывание чувствовало себя как дома

Shangri-la (Grange Road) оправдывает свое название благодаря превосходному обслуживанию и роскошному отдыху для своих гостей. Мы остановились на 2 дня и 1 ночь в крыле долины, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и нам очень понравилось. В тот момент, когда вы вошли в большой вестибюль в крыле долины, вас приветствовал их посыльный, персонал регистрации и внимательный обслуживающий персонал в лаундже, бассейне и столовой (представление комнаты) на протяжении всего нашего пребывания. Особенно ночной персонал, Раджа, ремонтирующий барменскую зону, очень внимателен и готов помочь до тех пор, пока он не закончит день. Поистине роскошный и расслабляющий отдых с первоклассным обслуживанием, чистым и просторным номером и красивыми горшками с настоящими растениями, которые придавали комнате приятный вид. Мы сделали правильный выбор, оставаясь с ними на наш юбилейный отдых. Недурно им за то, что они сделали наше пребывание приятным.

Пребывание в крыле долины было таким приятным опытом для нашей семьи. Мы единогласно проголосовали за то, чтобы это было нашим лучшим пребыванием в отеле. Несмотря на то, что это такой роскошный отель, персонал был таким теплым и практичным, что мы сразу почувствовали себя как дома. С того момента, как мы вошли в вестибюль, все в форме отеля, начиная со швейцара г-на Амина, окружили нас заботой и вниманием. Регистрация была быстрой, но личной. Завтрак и еда в Summit Room тоже были просто из этого мира. Отдельное спасибо команде F&be за то, что так хорошо нас накормили - Зак, Кит, Дана, Раджа и т. д. Мы не можем дождаться, когда снова скоро вернемся в Valley Wing!

Недавно остановился в Шангри-ла. Это был наш третий или четвертый раз во время этой пандемии. Очень подходит для детей с Buds и Splash. 1 уличное время пребывания в крыле долины, и обслуживание было превосходным, и это сделало наше пребывание с детьми чрезвычайно комфортным.

Меня и моего партнера тепло встретили по прибытии в отель, и Аиша быстро зарегистрировала нас. Комната в крыле долины, хотя и немного устаревшая, но элегантная, с люстрой и хорошо оборудованная всеми удобствами. У нас был послеобеденный чай и вечерние коктейли, а также завтрак на следующий день в Summit Room. Должен ли я сказать, что список напитков и выбор завтрака были потрясающими, мне очень понравилось, особенно стейк, яйцо и икра на завтрак! Атмосфера была идеальной с видом на сад снаружи, который был таким расслабляющим. Самое главное, что весь персонал очень хорошо заботился о моем партнере и обо мне на протяжении всего нашего пребывания в Valley Wing. Нора, Эйлин, Одри, Джеган, Марвин, Раджа предоставили исключительные услуги. Мы также посетили Shang Palace на обед и поужинали в Origin Grill. Привет Эрику, Минни и Бонни из Shang Palace, которые позаботились о наших потребностях во время обеда. Атмосфера в ресторане была уютной и предлагала широкий выбор димсамов с некоторыми интересными блюдами, такими как выпечка из тысячи слоев редьки. Ивонн из Origin Grill была очень вдумчивой, она заметила, что я люблю фотографировать, поэтому она сказала мне приготовить мой телефон, чтобы записать видео, как она наливает суп из чайника. Шобан, менеджер ресторана, который постоянно проверял нас и давал отличные рекомендации по еде. Стейк и осьминог были приготовлены с идеальной обугленностью! У нас было такое приятное пребывание, и мы искренне благодарны всем дамам и господам в отеле за теплое гостеприимство. Жаль, что мы не остались еще на одну ночь, и я уже с нетерпением жду моего следующего визита!

Я был очень лояльным клиентом The Shangrila Singapore. Каждый раз, когда я еду в Сингапур, я всегда остаюсь с ними. Уже как минимум 20 лет я покровительствую The Shangrila Singapore. Я участник со статусом Diamond, наивысшим, которого можно достичь в их программе Golden Circle. То, что произошло недавно, очень печально. К сожалению, из-за ссоры, которая произошла между мной и менеджером итальянского ресторана (кафе с водопадом), меня выгнали из отеля на следующий день. Обслуживание в этом ресторане очень плохое, наша еда так и не пришла. Через час и сорок минут нам позвонил менеджер, но он так и не пришел. Через десять минут мы снова вызвали его, но все равно безрезультатно. Мы были группой из десяти человек, и все мы жаловались и были очень голодны. Менеджер пришел только после того, как я разозлился на одного из его сотрудников. Мы были так расстроены, что, естественно, произошел обмен словами. Проблема могла бы быть решена, если бы менеджер пришел поговорить с нами раньше. На следующий день, когда я пришел с покупок и обеда, со мной хотел поговорить непосредственный начальник управляющего рестораном. Я думал, что это извинение за инцидент. Но я ошибся, видимо, он попросил поговорить со мной, чтобы сказать, что его сотрудники в кафе «Водопад» были очень расстроены мной и потребовали, чтобы меня немедленно вышвырнули из отеля. Не на следующий день, а сразу. Я пенсионер и инвалид. Кроме того, я поехал в Сингапур на обследование, потому что чувствовал себя не очень хорошо. Кроме того, со мной были все мои дети и внуки, и мы занимали 3 комнаты. Исключения не было, всех попросили уйти. Мы очень волновались из-за пандемии, но все равно не обращали внимания. Я хотел бы предупредить всех тех, кто собирается остановиться в The Shangrila в Сингапуре, чтобы они были крайне осторожны, во-первых, с итальянским рестораном из-за их очень плохого обслуживания, а во-вторых, с их менеджером ресторана вместе с его непосредственным начальником. Потому что, очевидно, они объединились, чтобы пойти против меня. Никто не заслуживает такого бесчеловечного обращения. Я вместе с моей семьей считаю, что инцидент не заслуживал такого последствия. С собаками обращаются даже лучше, чем с нами.

Это лучший отель в девственном месте недалеко от Орчард-роуд. Номера хорошего размера и хорошие рестораны. Цена немного высока. Номера тихие и красивый вид. Зарегистрируйтесь легко и много персонала. Сингапур — оживленный город.

Прошло два года с момента моего последнего визита в этот культовый сингапурский отель. Мир, безусловно, изменился из-за пандемии, постоянных карантинов и, конечно же, сложности в путешествиях. Все это помешало мне посетить мое любимое место, а также мой любимый отель. Будучи гостем с более чем 45-летним опытом, я оказался в уникальном положении. Боюсь, заселение прошло не по плану, видите ли, я просил полулюкс с видом на бассейн, к сожалению, кто-то решил, что отдаст мою комнату кому-то другому. В моем профиле четко указаны мои предпочтения, но, к сожалению, несмотря на то, что запрос был сделан заранее, мой полулюкс был с видом на город. После двух неудачных попыток поменять номер я решил не заморачиваться. Все может начаться не так, как по волшебству, одно простое действие меняет все. Я благодарю за это Джана и Эллу, которые оба работают в гостиной Golden Circle на 24-м этаже. Спасибо вам обоим за то, что сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Слова излишни, чтобы объяснить ваш профессионализм и внимание к деталям. Каждый вечер я наблюдал, как вы встречаете так много гостей, очень быстро понимая их вкусы и заботясь о том, чтобы их впечатления остались незабываемыми. Почему для меня так важны такие места, как клуб Golden Circle и бизнес-лаунжи? Видите ли, когда вы путешествуете в одиночестве, они становятся убежищем, местом, где вы можете расслабиться, а в некоторых случаях попробовать невероятные кулинарные шедевры. Наконец, после многих попыток в течение многих лет, они добились успеха благодаря невероятным усилиям шеф-повара Винсента и су-шефа Джона. Блюда, как Куриный сатай в тайском стиле с Нам Джин Джэу Цыпленок гёза Mushroom Pur e Tartlet Мычащая свинина, маринованная в пальмовом сахаре, легкий соевый соус и рыбный соус, кориандр с оттенком перца чили, вау, вау, это будет жить в моей памяти как одно из тех невероятных впечатлений, которые никогда не покинут вашу память. Так что же делает этот опыт таким невероятным Разница здесь во внимании к деталям». «наименьшие действия создают самые большие различия» Если вы можете совместить свою страсть с четким пониманием вкусов и реализовать это с идеальной подачей, вы можете создать невероятный опыт.

Отличная еда, но ужасное обслуживание. Обслуживание в ресторане и баре на удивление плохое. Извините, но в ресторанах быстрого питания обслуживание лучше. Для уровня этой категории абсолютный отказ. Я не могу рекомендовать ресторан и бар

Прожив в Азии более 30 лет в качестве эмигранта, я останавливался во многих лучших отелях как для работы, так и для отдыха. Я могу с уверенностью сказать, что Shangri la в Сингапуре — лучший отель в Азии, в котором я когда-либо останавливался. Мы должны были остаться здесь на одну ночь по пути из Малайзии. В итоге мы пробыли здесь почти три недели! У меня была крупная медицинская драма в Шангри Ла. Среди ночи меня отвезли в местную больницу с пневмонией. Персонал был любезным и поддерживал, быстро вызвал такси посреди ночи, расширил нашу комнату и предоставил нам специальные запросы на питание из-за строгих диетических ограничений после того, как я вышла из больницы. Дружелюбие и личная забота, которые мы получили, от уборщиков до генерального директора, не имеют себе равных ни в одном отеле, в котором я когда-либо останавливался. Г-н Зак Лоу и г-н Чеонг были особенно полезны. Мы всегда останавливаемся в Shangri La при посещении Сингапура, потому что: 1. Красивые сады и водопады окружают отель. 2 . Существует множество вариантов номеров и ценовых диапазонов: если вы хотите тишины и подешевле, выберите крыло Tower. Номера меньше, но красиво обставлены. Это наш любимый. Если вам нужна большая комната, выберите Valley Wing. Если вы здесь с семьей, пользуетесь бассейном и детским аквапарком, остановитесь в крыле Garden. Садовое крыло - самая старая и самая красивая часть отеля, с дискообразными открытыми балконами с видом на бассейн или сады с водопадами. Мы обнаружили, что Garden Wing немного шумнее, но дверь патио имеет двойное остекление, поэтому мы не могли слышать детей в бассейне, если бы закрыли дверь патио. Рестораны все отличные. Мы предпочли лобби-бар - лучшие блюда - рыбный суп и икан асам педас. У бассейна есть полезные закуски и коктейли; и ресторан Waterfall (итальянский) также является фаворитом. Тренажерный зал мирового класса. Вы можете посмотреть на водопад и Кои, пока качаете железо. Расположение отеля идеально подходит для доступа к торговому району Орчард-роуд и Ботаническому саду. Вы можете дойти до Нассимских ворот, пройдя 15-минутный короткий путь через самый эксклюзивный район Сингапура и район посольства на Нассим-роуд.

Очень трудно придраться к чему-либо об этом отеле. Здесь есть отличные удобства, отличный персонал, а еда в ресторанах на завтрак и ужин соответствует высоким стандартам. Для отеля высокого класса меня особенно впечатлило, насколько хорошо они обслуживают детей с крытой игровой площадкой и открытым бассейном с горками. Они также предоставили детский пакет моему 4-летнему при регистрации, что было очень приятно!

Просто провел несколько дней, чтобы спрятаться на выходных. Я являюсь элитой Marriot Bonvoy и даже не вхожу в круг Шангри ла, поэтому мои ожидания не были высокими, когда я регистрировался. К моему удивлению, я был впечатлен красивым номером Делюкс, отличным гостеприимством и оказанным обслуживанием. Они даже доставили торт ко дню рождения с согревающей открыткой, и, наконец, благодаря многочисленным усилиям я добрался до меня. Спасибо Яна! Попробуйте столик у бассейна. С вином и отличной едой из итальянского ресторана все просто идеально! Обязательно вернусь время от времени.

У нас был безупречный (почти достаточно) отдых в крыле долины. Нам нравится бренд Shangri La, и это одна из их жемчужин в короне. Первоклассный сервис во всем, что действительно делает место. Все в крыле долины обрабатывается с любезной эффективностью и вежливостью. Несмотря на элегантную обстановку, дети чувствуют себя желанными гостями. Мы не можем дождаться возвращения. Хотелось бы поблагодарить всех в крыле Valley, но особо отметить директора крыла Valley Ариса, Амина и Пегги, а также дирижера оркестра Джона Райса!

Прекрасная атмосфера, прекрасный персонал, вкусная еда. Лида, Дийна и Топиас устроили нам прекрасный вечер в нашу последнюю ночь в Апельсиновой роще. Нам будет не хватать взгляда на этот удивительный сад с нашего балкона!

Отличный отель, как и следовало ожидать от этой сети. Очень современный во всем, с хорошим персоналом и удобствами в номере. Завтрак "шведский стол" - один из самых больших, которые я когда-либо видел. У нас был медовый месяц, так что они дали нам небольшой торт в нашей комнате, приятное прикосновение.

У нас была поездка на всю жизнь, и Шангри-ла не разочаровал. Отель в саду, безусловно, оправдывает свое название - сказочные обширные сады с пальмами, орхидеями и пышными бордюрами. Наш номер в Садовом крыле частично выходил на массивный бассейн, а частично на сады. Удобства и обслуживание не имеют себе равных, и есть много вариантов питания в доме. Персонал неизменно вежлив и ничто не доставляет им особых хлопот. Я мог бы продолжать с заслуженными превосходными степенями, но я хотел бы только упомянуть услуги консьержа. Г-н Раджагопал Раджкумар и его команда были великолепны, забронировав нам несколько поездок. Любые проблемы с туристической компанией были эффективно улажены, и в результате мы наслаждались несколькими замечательными однодневными поездками. На их столе всегда сидели приятные улыбающиеся лица, хотя и в масках, и мы были очень благодарны им за их присутствие. Спасибо всем в Shangri - la Singapore, мы вас не забудем.

Останавливались здесь много раз на протяжении многих лет. Нам нравятся номера в старой части отеля с большими балконами с видом на бассейн. Фантастическое обслуживание, красивая территория, хороший выбор блюд, удобное расположение рядом с Орчард-роуд. Настоятельно рекомендуется Х

Забронированный через агента, мы останавливались в лондонском Shangri - la, который был идеальным, поэтому ожидал такого же опыта - но, к сожалению, не в первый вечер прибытия рано вечером мы были уверены, что, когда мы останавливались в отеле, не будет проблем с получением столика на ужин но, к сожалению, НЕТ, все рестораны заполнены! Крайне разочарован, так как не знал о местности, мы не чувствовали, что хотим исследовать связанные и голодные, ресторан водопада сжалился над нами и «позволил» нам поесть в зоне ожидания снаружи! Было ветрено, но терпимо до тех пор, пока оставленная без присмотра маленькая девочка просто продолжала спрашивать себя в ресторане и из ресторана, стуча в дверь, боже Ноэ, что происходит внутри ужинов, но я был потрясен, персонал ничего не делал, бегая по краю бассейнов, испортил мою еду, о которой я беспокоился. ее безопасность. Завтрак ну полный хаос - ques - слишком много квестов - дети повсюду, Эван, у них была своя собственная зона, они везде брали еду с прилавков, перегружая тарелки, а затем оставляя их? позор полный. Персонал полностью переработал, пытаясь не отставать. Первое впечатление от номера прекрасный прекрасный вид с 14 этажа удобная кровать потрясающая ванная хорошо оборудованная очень понравился туалетный столик. Немного подло с чаем кофе по одному пакетику! Одно сухое молоко! В конце концов, мы ели во всех ресторанах, гриль был, вероятно, лучшим, у меня был стейк из лобстера, но он был завышен. Китайский ресторан был хорош, но мы чувствовали, что персонал слишком торопит нас, наблюдая за нами! Я бы не вернулся из-за детей, это семейный отель, а не для пар. Бассейн прекрасный. Отличный персонал в саду, немного душно и недостаточно дружелюбно, они не будут разговаривать или вступать в разговор, для них это все на самом деле.

Превосходный отель, не могу придраться ни к персоналу, ни к обслуживанию, ни к удобствам. Все было продумано и предусмотрено. Был клубный номер, и завтрак был восхитительным, и канапе были замечательными. Единственным крошечным недостатком было то, что коридор за пределами спальни был не таким тихим, как мог бы быть, было слышно, как катят тележки. Я бы все равно дал пять звезд, но для нас, поскольку это был наш первый раз в Сингапуре, расположение отеля не было идеальным, так как нам везде приходилось брать такси. Обычно нам больше нравится гулять по городу. Машины с захватом сделали это проще и дешевле, чем обычные такси, но необходимость в них раздражала.

Забронировали клубный номер Horizon, и регистрация прошла быстро и без проблем. В номере был хороший вид. Также кровать была очень удобной Еда во дворце Шан была превосходной Общение с персоналом в целом очень приятное Джан в гостиной всегда спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь, и приготовил мне безалкогольный коктейль, несмотря на то, что в гостиной его не было, Элла порекомендовала мне чай Взаимодействие в лобби с Хакимом было приятным, и Джая Радж в Line тоже был очень дружелюбным. Огромный тренажерный зал с большим количеством оборудования и красивым, огромным бассейном. Также заметил, что сотрудники спа-салона усердно работают, часто чистят / дезинфицируют тренажерный зал. Огромный выбор завтраков в Line, хотя это было больше количество, чем качество. Хотя в лаунж-завтраке был совсем другой набор блюд и более высокого качества. Обязательно вернусь снова.

Останавливались здесь на 10 ночей, отель красивый, еда на завтрак хорошая, но крайне неорганизованная и напоминает зоопарк. Были люди, которые просто складывали свои тарелки и столы, заполненные едой, а затем оставляли ее, это было такой тратой времени и приводило к нехватке еды для всех остальных. К 09:30 завтрак не пополнялся, и поэтому у нас остались холодные остатки, которые остались в сервировочных тарелках. Бассейн был хорошим, особенно ребята с полотенцами и те, кто разносил напитки, однако, опять же, несколько человек испортили вещи, джакузи сказал, что детей нет, однако в нем было полно детей, в то время как родители просто оставили их, чтобы брызгать на всех. Опять же, это не вина отелей. К сожалению, однажды был дождь, и, к сожалению, из-за скользких ступенек снаружи наш друг упал со ступенек. Персонал отеля и дежурный менеджер были великолепны, единственная проблема заключалась в том, что у них не было достаточного количества предметов первой помощи, и мы не могли остановить кровотечение.

Нам нужно было сбежать от суеты повседневной рутины, не уезжая далеко от дома, и Шангри-ла был отличным вариантом. Не ожидал многого. Но это было далеко за пределами наших ожиданий. Персонал вокруг был отличным, с пожилыми людьми и детьми. Люблю атмосферу, и есть так много мероприятий, чтобы связать нас вместе, как семью. Привет ashvindar, jega, soban, raj, dylan, gwen и всему персоналу buds, они делают наше пребывание поистине незабываемым для моей семьи и детей. Приятно видеть, что они так увлечены своей работой среди суеты, через которую они прошли после пандемии. Обязательно вернемся??

Потерял счет, сколько раз я был в Waterfall, их итальянском ресторане, но это тоже приятное впечатление. Мне нравится эта маленькая эко-система, в которой отели и рестораны, как правило, подходят для детей. Всегда приветствуется бесплатная парковка, а также получение баллов Золотого круга. Рой и его команда похожи на нефтяную скважину, неизменно высокоэффективную, и мы часто чувствовали себя как дома. Еда определенно лучше, чем во многих других ресторанах отеля, а полуотдельная комната - наш любимый обеденный стол - очень удобный даже для 10 человек. Этот ресторан не совсем гастрономический, но подойдет для любого другого места, если вы хотите отведать повседневную, сытную итальянскую еду с соответствующей винной картой и бокалами.

Боюсь, что не уловил имен, но хотел сказать большое спасибо всему персоналу, особенно на стойке регистрации и консьержу, которые сделали наше пребывание еще более особенным. Также швейцар, который безуспешно пытался связаться с нашим организованным лифтом, когда он не появился, но сумел найти нам такси, несмотря на то, что шел дождь, чтобы доставить нас в порт, чтобы присоединиться к нашему кораблю. ''Спасибо''.

Сотрудник был очень хорошим, вежливым и быстрым, хорошо обслужил гостя, когда нам нужна какая-то информация, они четко помогают. . . . . спасибо и салам из индонезии Я останусь здесь снова, когда я приеду в Сингапур

Этот прекрасный отель просто идеален благодаря просторному хорошо оборудованному номеру с балконом с видом на бассейн, любезному и услужливому персоналу и бесподобному восхитительному завтраку "шведский стол" с ресторанами со всего мира. Особая благодарность Марку на стойке консьержа, который превзошел все ожидания и помог мне добиться успеха в занятиях йогой на крыше с восходом солнца в Marina Bay Sands. Открытый для публики, он стоит раннего пробуждения!

Я хочу поблагодарить весь персонал крыла долины, с которым я общался в номере 751, от стойки регистрации до дворецкого Раджа с пеной для ванны с лепестками роз, которые сформировали слова «Всегда счастлив» - его намерением было то, что я, вероятно, слышал много счастливых дней рождения, которые день, так решил на другой фразе, к дружелюбному персоналу Зала Саммита Эрике, Дане удивительному Микки Маусу шеф-повара Энтони, вырезанному из апельсина, Ведущему послу персонала Эдварду. Также персонал, который разговаривал со мной вечером, чтобы я не был один в свой день рождения. Консьерж, который помог принести коврик для йоги в течение нескольких минут, ближе к полуночи. Хотел бы я помнить все ваши имена. Кроме того, милые заботливые жесты, такие как позволение мне насладиться послеобеденным чаем на следующий день, поскольку я мог зарегистрироваться только очень поздно и пропустил его. Спасибо за торт, распечатанную открытку с моим именем, фотографии в рамочках. Прежде всего, спасибо за ваше обслуживание от всего сердца, ваши дружеские жесты и индивидуальное обслуживание. Так замечательно видеть дух товарищества в вашей команде. Мне очень понравился эксклюзивный «отель в отеле», гостеприимство и еда. Я был так впечатлен тем, что все гордились тем, что вы делаете, и делаете это с такой заботой и совершенством! Спасибо за прекрасные воспоминания о моем дне рождения! Я не могу дождаться, чтобы вернуться с друзьями!

Останавливались в номере Делюкс в крыле долины на одну ночь. Выдающийся сервис и отель. Территория отеля замечательная, как и местность. Мы вернемся, как только сможем, для более длительного пребывания.

Этот отель фантастический. Идеально расположен недалеко от главной улицы, прямо посреди ресторанов, баров, магазинов и всего в 5 минутах ходьбы от Орчард-роуд. Обслуживание номеров ужасное. Номер мог бы быть чище, но это компенсируется кроме бассейна и еды. Завтрак «шведский стол» — самый обильный, который я когда-либо видел, с возможностью удовлетворить любые предпочтения (фрукты, хлопья, выпечка, лапша, карри и т. д.). На всей территории тихо и спокойно, а весь персонал у бассейна невероятно дружелюбный. К счастью, и джакузи, и бассейн великолепны: у главного бассейна множество шезлонгов и зонтиков, а кроны деревьев создают ощущение джунглей. Бар у кромки бассейна фантастический. Бар и бассейн прекрасны. Мне понравилось купаться в бассейне, и это было действительно освежающе. Прозрачность бассейна отличная по сравнению с другими отелями, в которых я был, и мне это очень понравилось. Определенно 5-звездочный опыт у бассейна. Этот отель является идеальным местом для тех, кто хочет сочетать спокойный, прохладный отдых с возможностью провести вечер за покупками в Orchard.

Мы с мужем провели шесть ночей в роскошном клубном номере. С того момента, как мы вошли и до самого отъезда, мы обнаружили, что он безупречен, весь персонал настолько профессионален и приятен, что делает все возможное для вас. Сам отель безупречен, как и клубные помещения, отдельно хотелось бы отметить Джиана, Шерил и Эллу, с которыми мы больше всего общались, они очень особенные люди и являются ценным активом вашего отеля. Когда мы уезжали, было такое ощущение, будто мы уезжаем. Друзья, мы с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Моя сестра и я остановились в середине августа 2023 года в Шангри - Ла Сингапур. Я знаком с отелем еще с девяностых годов 20 века. Легендарный отель, основавший франшизу Shangri - la Hotel, по-прежнему ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ, но не превосходный и не райский, каким был. Потому что мы останавливались только в этой поездке, в 3 разных отелях Шангри-ла (Коулун, Токио и Сингапур), и мы были в других отелях Шангри-ла, таких как Лондон, Торонто и т. д., вы обязательно можете увидеть старые, такие как Сингапур или Коулун. не «идут в ногу» с сетями НОВЫХ, таких как Лондон или Токио. Завтрак по-прежнему впечатляющий и имеет множество вариантов на любой вкус. НО сервис уже не так эффективен, как раньше. например, мы вернулись в отель в 15:30, но номер ВООБЩЕ не был подготовлен и не убран. Я не знаю, связано ли это с ущербом от короны, нехваткой рабочей силы или, может быть, просто компания хочет сэкономить деньги, НО в данном случае отправлять только ОДНУ горничную ЧЕРЕЗ ПОЛУЧАСА, чтобы она начала убирать комнату, это просто неуместно. . НАМ ПРИДЁТСЯ ЧАС В ВЕСТЕ… Напоминаю - 15:00 - ВРЕМЯ ЗАЕЗДА. . . . . Тем не менее, хотя отель очень занят, он все равно очень хорош.

Это отличный отель, расположенный в превосходном месте. Здесь очень красивый и большой бассейн. Меню завтрака очень разнообразно, но ежедневно повторяются одни и те же блюда. Для индийцев в меню завтрака много чего. Однако с точки зрения овощей в обслуживании номеров нет ничего особенного. Нет поблизости индийского ресторана. Атмосфера отличная.

Г-н Джега - легенда, он сделал наше пребывание исключительным благодаря своим фантастическим знаниям местности и руководству. Спасибо, господин Джега! Отель потрясающий, удобства отличные, еда очень хорошая и очень красивая.

Мы всегда были большими поклонниками отеля Shangri-La Property и недавно провели там нашу свадьбу, в голландском павильоне. Это был действительно отличный праздник для наших друзей и семьи, и всем было весело. На протяжении всей церемонии обслуживание было безупречным, и все оставляли отличные отзывы на протяжении всей свадьбы. Мы остановились там на ночь и были рады отметить, что завтрак на следующий день в The Line значительно улучшился со времени нашего последнего пребывания несколько месяцев назад. Еда была свежей, горячей, и во всей линейке шведского стола не было ничего плохого на вкус. Мы очень рекомендуем лаксу, поскольку это был один из самых ярких моментов трапезы!

Красивый отель и очень просторный. Отличное обслуживание, хотя отель очень занят. Уоррен из домработницы — звезда. Очень подробно и заботливо. Завтрак хороший, с различными вариантами еды, но хотелось бы, чтобы кофе был лучше.

Отличный отель в самом центре города с отличным сервисом и прекрасными удобствами для семей и детей! Тару Равикумар Навиадер неоднократно был нашим официантом, и он превосходен! Настоятельно рекомендую попытаться найти его, и он обязательно с улыбкой позаботится обо всех ваших потребностях!

Обслуживание было первоклассным со стороны всех членов команды Шангри-ла (стойка регистрации, вестибюль, бар у бассейна, линия, водопады, спа, уборка номеров и кафе/пекарня. Всегда вежливо и быстро доставляют товар. Чистота в номерах всегда была превосходной. Предложения всех ресторанов/баров исключительны. Они предлагают вам большое разнообразие ресторанов, и все они фантастические. Зения была особенно хороша.

Разочарование по сравнению с воспоминаниями о безупречном обслуживании. Мы приехали незадолго до 15:00, и нам сказали, что будет некоторая задержка. Нам дали ваучер на безалкогольные напитки. В 16:00 вернулся, чтобы зарегистрироваться. Потребовалось больше времени, чтобы подтвердить, что номер готов, и зарегистрироваться. Номера самых дешевых номеров небольшие, но удобные. Однако ковер И суета была грязной. После первой ночи я поговорил с сотрудниками стойки регистрации о чистоте. В тот день наш ковер был хорошо вычищен, но поверхность туалетного столика и зеркало не были очищены. Мы обнаружили, что большая часть персонала в лучшем случае небрежна. Положительным моментом является то, что консьерж был замечательным, завтрак «шведский стол» обильный и отличный. Бассейн хорошо спроектирован и чист. P.S. Вид из нашей комнаты был просто смешным. (Смотрите картинку)

Превосходное обслуживание от ВСЕХ в этом отеле, мы останавливались в крыле Valley, обслуживающий персонал, консьерж, дворецкие, ? персонал, работающий в местах общественного питания. Жители Сингапура очень любезны. Отличный бассейн, прекрасные сады, рестораны, отличный выбор блюд, особенно в ресторане Line. Не могу дождаться возвращения. Дэвид и Энн Рис

Прибыли в 19:00 после 13-часового перелета, а номер еще не был готов! Не так, как ожидалось от роскошного отеля, забронированного за год вперед. В конечном итоге выделенный номер соответствовал стандартам класса люкс, а выезд был отложен. Немного за пределами районов с основными туристическими достопримечательностями, но недалеко от роскошных торговых центров. Ближайшее метро около 20 минут. ходить. Окружающая среда чувствовала себя в безопасности.

Удивительный отель недалеко от Орчард-роуд, в самом центре города. Как и в любой Шангриле, обслуживание было выдающимся, номера супер. Я останавливался в крыле повышенной комфортности башни. Была только 2-дневная остановка, хотелось бы больше. Вернулся бы без колебаний. Персонал был дружелюбным, очень услужливым

У меня был отличный опыт в Шангри-Ла! Персонал был очень дружелюбным и внимательным! Я забронировал этот номер по программе AMEX FHR, и нам повысили категорию номера до номера Делюкс в крыле Valley, и вид из номера был таким красивым! Бронирование через портал также позволило нам получить бесплатный завтрак, шведский стол был очень разнообразным, а еда была потрясающей! Бассейн идеально подходил для теплых и влажных дней в Сингапуре, а вода была идеальной температуры! Я обязательно остановлюсь в отеле еще раз!

Замечательный отель, отличное обслуживание клиентов, номера просторные и, прежде всего, чистые. В отеле есть несколько ресторанов, бассейн, тренажерный зал и спа. Завтрак включает в себя широкий выбор различных блюд и постоянно пополняется отличным обслуживанием клиентов. В отеле есть ежечасный автобус, который отвозит людей на Орчард-роуд за покупками. Дружелюбный и эффективный персонал.

Очень хороший отель. Обязательно посетите, если вам нужна роскошная сущность Расположен в центре города Хорошая еда Замечательный оздоровительный клуб Отличное место для детей В целом, отличное место для отдыха, здесь также есть замечательное джакузи и очень большой бассейн. Вам не захочется выходить, как только вы окажетесь там Персонал очень гостеприимный

Великолепный 5-звездочный отель, оправдывающий свою репутацию. Сверкающие общественные помещения отеля, расположенного в двух башнях, прекрасны, как и его номера, в которых есть все, что только можно пожелать. Как участник AMEX Platinum, мне повысили категорию номера до полулюкса в новой башне с потрясающим видом (6 окон от пола до потолка) на Бунд. На территории отеля есть множество (дорогих) ресторанов, одинаково красивых, но мне понравилось обслуживание номеров и собственный вид. Шведский стол на завтрак ошеломляет. Две комнаты, в которых работают десятки поваров, готовящих все, что вы только можете себе представить, с явно китайским акцентом. Вы не могли бы попросить лучшего места. Небесная башня и станция метро Lujlazul находятся в 5 минутах ходьбы. Поскольку это линия метро 2, вы можете проехать по ней до аэропорта Пудун, не меняя линий (правда, это долгие 16 остановок). Через дорогу также есть два торговых центра. Один полностью с роскошными брендами и фантастическим продуктовым магазином на цокольном этаже. Несмотря на то, что отель Shanghai La не является недорогим, он предлагает лучшее соотношение цены и качества среди всех 5-звездочных отелей Шанхая.

Персонал просто потрясающий и делает пребывание очень индивидуальным. Завтрак сотрудницы New at the Line был просто феноменальным, она каждое утро встречала нас с улыбкой и всегда была такой гостеприимной! Позаботилась о том, чтобы в ее секции всегда был столик! Джон у стойки для полотенец у бассейна тоже был фантастическим. Запомнил мое имя на протяжении всего пребывания, я почувствовал себя очень желанным гостем. Оба фантастические активы для команды Шангри-Ла! С нетерпением жду моего следующего пребывания.