Remisens Premium Hotel Metropol 5*

Июль 2007. Был заказан как отель 5*. Конечно, не и только кто-то, кто неопытный турист, считал бы этот отель 5*. Некоторые части имеют достаточно высокий уровень. Бассейны и спа высокого уровня. Номер, немного устаревший и зажигающий в ванной очень низко. У номера были хороший размерный балкон и разумный вид на воду. У Бара не было Джина, таким образом, не G&T или коктейли, но их потеря был то, что мы шли в бары с видом на воду для развлечений каждый вечер. Очень худший аспект - еда! Закусочные от этих двух дочерних гостиниц приезжают для еды в ресторане каждый вечер. Это - весь шведский стол и помесь школьных закусочных и моторного пути кафе. Нет дресс кода, и шорты, которые и т.д. носят весь день (в некоторых случаях несколько дней), приемлемы. Есть немного отдельных столов, и закусочные должны разделить длинные столы с незнакомцами. Еда очищается на тележки в стороне и оставляется в полном виде. Сама еда - гамбургеры, сосиски, тушеное мясо, жетоны в казино и т.д. пустыни - йогурт, фрукты, свежий и консервированный и приобретенный пирог. гости, которые останавливаются в Metropole, могут выбрать из нескольких запасных блюд, например мидии, которые просиживали в течение двух часов! Эти блюда были тогда поданы для всех на следующий день. Когда мы жаловались агенту, нам сказали, что мы могли заплатить больше для ужина в на заказ ресторан! Не стоящий это - больше того же самого, но с официантом! Как праздничная компания написала нам '5*, дело вкуса. ' Мое мнение, НЕ останавливаются здесь!

останавливался здесь в августе в прошлом году с моим мужем и двумя сыновьями в возрасте 11 и 16. Хотя Portaroz сам является очень хорошим курортным отелем, я не рекомендовал бы этот отель для семей. Главная причина, являющаяся, состоит в том, что hotelis mainy привел в движение к игрокам из-за его крупного казино. Не было никаких вечерних развлечений для детей, и еда была позорна. Есть много хороших ресторанов в Пиране, который мы взяли такси до почти каждой ночи, даже при том, что мы заказали полупансион с отелем В отеле describtion это mentioed, что это имело теннисные корты и другие спортивные объекты, но было в другом месте в отель и за дополнительную плату. В то время как мой сын играл мини-гольф, он добрался, его палец ноги поймал промежуток трещины скал и сломал его палец ноги для остальной части отпуска. Его палец ноги теперь de сформирован из отвратительных тротуаров! мини-гольф, не рекомендуемый играть во вьетнамках.!

Мы провели выходные в гранд отеле Metropol в июле 2007, который был только 2-месячным прежде borning нашего dauther. У нас есть там очень хорошее время, и мы были очень довольны расположением отеля, и atmospehere при зоне пешеходных прогулок начал всего 20 м., далеких от отеля. У нас был также очень богатый завтрак с красивым видом в море.

Очень удобная парковка (точнее вашу машину заберает в гараж и возвращает персонал). Прекрасный вид из номеров на море. Очень красивый вид на террасе в ресторане. Отличные разнообразные и вкусные завтраки. Номера немного староваты (особенно сантехника), однако staff быстро реагирует на любую вашу просьбу, либо замечание (проблему плохо работающего крана устранили за час). Персонал приветливый и располагающий к отдыху.

Это было мое второе пребывание в плотный Портороце Hotrel Metropol, и мои впечатления - более или менее то же, как в прошлом году. Номера удобные и просторные, а также довольно чистые. Возможно, обстановка не к общей вкусу, но нужно оставить немного индивидуальности Владельцы отелей. Просто представьте себе, как скучный в отеле должны были быть отели с уполномоченным furrnishing. Что касается еды, я согласен с другими отзывами, что в пансион - это, вероятно, не такой, хорошая идея, потому что ужин не представляет из себя ничего особенного. С другой стороны, завтрак отличный. Они ориентируются на итальянцев, которые довольны кофе и булочкой и для северных/западноевропейских гостей, которые славится завтрак их главной едой дня.Дружелюбный персонал, не очень заметен, но было.casinò не было проблемой, если у вас есть другие интересы.

Единственное, что мне не понравилось в этом отеле, это маленькие лифты, если у вас есть велосипед, чтобы нести его в номер. Все остальное было прекрасным. Они даже подают соевое молоко на завтрак, что я еще не видел ни в одном отеле.

Этот отель не заслуживает 5 звезд вообще. Главное поведение персонала минуса и еда - мы останавливались в феврале, пустой отель, никакая улыбка и теплый прием. Нам дали карточки-ключи, которые злоупотребились, и администратор даже не рассматривал их являющийся неподходящим, когда мы возвратили их столу регистрации. Мы заказали половину пансиона (самообслуживание), но даже не советовались до обеденного времени, что не будет никакого самообслуживания и что мы предполагаемся на выбор меню, в котором буквально было сказано (кальмар, жареная рыба, грудка индейки, bolied картофель, рис и картофель-фри, мороженое, выпечка). Выпечка была, «мы не знаем, позволяем себе быть удивленными». Какой пятизвездочный отель подает еду закусочной?! Так как мы были на дорожной поездке из Опатии, я рекомендую 4-звездочный отель там с половиной пансиона в любое время по этим 5 звезд! С тех пор не было ничего, что мы могли изменить, мы наслаждались, по крайней мере, лужицей морской воды - спасатель был первым человеком, который улыбнется в этом средстве! Я действительно жаль видеть, что мой 5-звездочный отель родины так среднее число и несомненно не вернусь. Не рекомендовал бы, если вы привыкли к главному обслуживанию из 5-звездочных отелей в регионе и должны признать, был действительно разочарован и печальный заказать его.

Останавливались здесь много в этом отеле в прошлом. Можно заметить, что у владельца отеля fin.problems.Это был separatelly, отремонтированный несколько лет назад. Отсутствие многих остановило их, чтобы отремонтировать все номера в отеле, все еще одно и то же, как 15 лет назад. Бассейны были не затронуты с 1987, кроме пляжа бассейна.Персонал вежливый, еда в хорошо-завтраках ресторана, ужинах, ресторан Сан-Лоренцо лучше, где можно поесть.Морской пляж отеля летом отсутствует....

Мы остановились на одну ночь в отеле Grand Hotel "Метрополь" Порторожа, Словения на июне 2014, и это было именно то, что мы ожидали, там есть 5-звездочное гостиничное обслуживание и дружелюбный персонал с внутренним большой Казино.Отель расположен в лучшем месте с красивым видом на залив и гавань. Персонал делает все возможное, чтобы гарантировать пребыванию, который может запомнить как теплый прием, и они действительно потому. Спальня была очень большой, чистой и оборудована всеми просьбами. Столовая находится на первом этаже, с большим выбором свежей вкусной еды. Ежедневный завтрак был вкусным и превосходным.Мы без колебаний рекомендуем отель для всех, кто предпочел отель с отличным соотношением цены и качества, со всеми просьбами.

Отель расположен рядом с большим казино, что делает его идеальным для людей, которые пытались быть повезло. В остальном, отель хороший, которые искусали старомодный, но советую хорошее соотношение цены и качества. Персонал дружелюбный, место было не очень людно в конце июня и действительно хороший и тихий. Завтрак не был хорошим, к сожалению, все же. Спа-салон и тренажерный зал хорошие, даже несмотря на то, что пришлось платить за тренажерный зал (спа был бесплатным). В целом, рекомендую!

Ну, я знал, что должно было быть 5-звездочный отель, но ничего не приготовил меня в богатству за дверью; две огромные двуспальные кровати, большой самое важное ТЕЛЕВИЗОР, удобный диван, большой балкон, выходящий на пляж, ОГРОМНОЙ ванной, просто замечательно.Только что.Если бы только напор воды в душе был больше, чем дождь...Однако, у меня был сон Лучшая ночь, в котором я жил во время всей поездки. Если бы я, возможно, остановился бы там дольше, чем на одну ночь.Обслуживание было замечательным, хороший персонал, очень любезен, даже поздно ночью. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и новый, с достаточным количеством гниды на тарелку.Поезжайте туда, если вы лучше ванны к душам и не против того, чтобы расплескать некоторые наличные.

Мы, которые гости в этом отеле с 2002 года.У этого был ups' n 'downs.С самого начала 2013 года, это больше.Отель был отремонтирован в 2007 году, внутри и снаружи, кроме здоровья, бассейнов и пожилых номеров-люкс. В 2013 году в конце концов, они бегали и вновь открыли открытые бассейны - это было ужасно до того времени! ...Удобные места, шезлонги в районе открытого бассейна должны быть включены в стоимость номера для гостей "Метрополь".Теперь, вас обслуживают так же как и гостей из дочерних 3-звездочных отелей.ПОМЕНЯЙТЕ эту политику, быстро-гости ждите еще качество!Номера оснащены в классическом стиле, достаточно большой, отель на скидках, поэтому не t ожидает довольно Suitesобновленный до прибытия нового владельца отеля.Мы были очень довольны нашим уборщиком номера.Персонал вежливый, всего в удовлетворительный.Выбор на завтрак много,Иногда, поблизости мало официантов, когда они переполнены.Если у вас есть в пансион, есть 2 ресторанов на ужин есть-выбора в Сан-Лоренцо, не t едят в большом ресторане с гостями из соседних отелей!Wellnes и фитнес-центр - все еще одно и то же, как они были.Соотношение цены и качества отношения с 2013 года и modificatios сделали лучше в отеле "Метрополь", чем в Grand Hotel Potroroz...

Отель хороший: удобно расположен, прекрасные виды из номеров и с террасы в ресторане, дружелюбный персонал, достойный спа-центр, большой внутренний бассейн и два небольших на террасе, где можно загорать, наслаждаясь окружающим ланшафтом. Есть отдельный огороженный бассейн на пляже, но там за лежак и зонт с полотенцем придется заплатить. Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу оборудования ванных комнат, пора бы поменять сантехнику. В остальном - все достойно.

Отель расположен на холме с видом на Амальфи Порторожа. Отель хороший, старомодный немного. Цена должна дороговатым сравнить с качества отношением. Персонал дружелюбный, место было не очень людно в декабре и действительно хороший и тихий. Завтрак был хорошим. В целом, рекомендую!

Каждое слово лишнее, просто нужно попробовать такое замечательное впечатление. Все отремонтировали, номера красивые и чистые. Персонал услужливый и доступны в любое время. Спасибо за великолепных моментов. Я надеюсь на первую встречи.С наилучшими пожеланиями из Белграда.

Серьезно, 5-звездочный отель, который берут дополнительную плату за маленький тренажерный зал и затем дополнительный снова сауна? Это просто смешно! Я получаю это бесплатно везде, я поеду. Что потом, плата за обслуживание за нас по кровать?

Я был в этом отеле на несколько дней во время пасхального периода. 5 звезд, определенно, слишком много. Отель довольно старый. Зал для завтрака похожа на столовую на фабрике, и лифты очень маленькие и медленные. Номера, действительно, большие, но старомодные, а также бассейн.Нет полотенец, доступные в бассейне, который находится этажом выше центре красоты. В целом, это не стоит тех денег, которые я заплатил.

Я провел в отеле 4 дня. Отель хорошо расположен, практически на пляже. Есть прямой доступ к казино. Очень хорошая терраса с и высоким качеством с видом на море услуг. Ресторан большой и восхитительный... Номера чистые и достаточно большие. Я не думаю, что это взяли для гостит у детей, но для деловых поездок, это прекрасно. Цены приемлемые.

Хорошо, чисто и удобно, но немного пустой и скучный. Спальня была большой и хорошо обставлен, у нас был трехместный номер с видом на море на 4-м этаже с прекрасным видом на весь залив и воду из очень большого балкона. Это значит, что было довольно шумно с музыкой от пляжных баров до полуночи или около того. Персонал столовой - все было великолепно. У нас был полупансион, и хотя еда была очень хорошей, мне не понравилась атмосфера, ни шум разделенной столовой; с гостями соседних отелей, сидящими на одной стороне с одним шведский стол и гостях метрополиса на другой, с гораздо лучшим шведский стол. На завтрак солнечная терраса была идеальным местом, где можно посидеть. Бассейн с морской водой был хорошим, хотя рекламируется два раза в день 45 минимальной аэробики воды очень банальный и только c.15 минуты. Основные жалобы. Бар у бассейна морем ужасно контролировать. Мы видели, что многие люди бросило ждать, чтобы заказать и заплатить. Еда была бы быстро. О часть нашего первого заказа забыли. Впоследствии, столы не убирались, нет пункт, напитки заказы и вас, чтобы постараться вокруг, чтобы заплатить. Ни если 5* звездный отель берут деньги за пользование тренажерным залом.

Хороший отель для короткого отдыха. Были с семьей пару дней проездом. Отель давным давно считался лучшим. Но прогресс не стоит на месте и теперь он кажется немного устаревшим. Очень вежливый и приветливый персонал, красивые и удобные номера. Разнообразный завтрак и бесплатный WiFi. Но плохое кондиционирование номеров и полное отсутствие вентиляции в лифте портит общее впечатление. В наше посещение открытый бассейн не работал, а внутренний убивал желание поплавать духотой. Не смогли заказать фрукты в номер, тк их нет в меню. Хорошо что недалеко есть супермаркет где можно купить все необходимое.

Отель расположен на холме морским дополнением, имеет очень хорошие и чистые номера. у него есть несколько отличных ресторанов. Персонал отличный. Wi-Fi быстрый и бесплатный. Есть внутренний и внешний бассейны. Адриатическое море видно из гостиничного номера.

Близость всего красивого относительно расположения отеля... отличные рестораны, красивые старые города и хорошие места для прогулок и для отдыха....Отличное море и пляж... замечательная команда аниматоров

В Портороже мы отдыхали и в прошлом году, но в этот раз поменяли отель на Metropol, о чем ни на секунду не пожалели. Действительно этот отель был построен в конце 80-х и для того времени в Югославии это была роскошь. Однако и сегодня отель весьма и весьма приличен. У нас был улучшенный номер с видом на море. Вид просто великолепен! Номер огромных размеров с 2-мя двуспальными кроватями, которые при сдвижки образуют гигантских размеров спальное место (что скорее неудобно). Большие размеры номера были для нас важны т.к. в прошлом году в другом отеле номер был небольшой и в нем не чувствовалось комфортно. У отеля свой 50-ти метровый бассейн с морской водой на берегу моря с зоной отдыха и баром, а также крытый 25-ти метровый бассейн в здании отеля (также с морской водой). В жару в крытом бассейне немного душновато и температура воды высоковата (30 градусов), но мы несколько раз посетили и остались в целом довольны. Завтрак весьма обильный и разнообразный. Wifi вызывал нарекания, но в целом работает. Система кондиционирования работала приемлемо, однако очень сильно не охлаждала. В номере нет чайника - для нас было не критично т.к. мы были на машине и у нас чайник был с собой. К зданию отеля пристроена многоярусная парковка (встроена в гору), в которую есть доступ из отеля. Правда придется пройти извилистый путь и использовать 2 разных лифта, однако это не большая проблема. Очень понравился персонал - все было четко, уборка никогда не беспокоила - терпеливо ждали пока мы не уйдем. Отдельное спасибо за присланный домой по почте забытый в отеле сетевой адаптер от медиапроигрывателя (попросил по email прислать - отреагировали сразу же). Да, и самое главное - все это за совершенно разумную цену в самый сезон (в среднем 150 евро в день, включая завтрак).

Сначала мы забронировали этот отель на 5 ночей, так как дети хотели пойти на пляж. К сожалению, в отеле нет своего частного пляжа, и все общественные пляжи сделаны из бетона. Поэтому мы решили уехать раньше.Персонал был очень дружелюбным, а завтрак был отличным: очень разнообразная и вкусная еда.В отеле также есть хороший бассейн.

Завтраки с шампанским!! Сам по себе набор для завтрака не то чтобы потрясает воображение - видали мы и побогаче, но после бокальчика шампанского, да на террасе с видом на море - всё представляется в розовом свете. По пятницам бесплатная дегустация шампанского в лобби - и плевать, что это местное игристое, которое в соседнем супермаркете по 6,5 евро, - зато когда под хрустальной люстрой пузырьки играют в море бокалов, создаётся ощущение, что жизнь удалась. )) Отлично, что у отеля свой бассейн прямо у моря - можно полежать на бесплатном лежаке, а потом пойти искупаться в Адриатике (плавать в бассейне, имея под боком море, как-то странно, а лежать на бетонном пляже нет никакого желания). Немножко обшарпанный для пятерки. Есть ощущение, что при социализме тут отдыхала партийная номенклатура, и тогда это был высший шик - а теперь так, чистенько. Несколько странно, что за пользование полотенцами в бассейне требуют залог в 20 евро - для пятёрки это как-то мелко. Вай-фай на втором этаже был так себе. Расположение не самое грандиозное - чуть удалённое от центра (кафе и магазинов), на горке, карабкаться на которую после пляжа было трудновато. Но это мелочи, т.к. расстояния там небольшие. У нас был номер на троих - просторный (особенно после венецианских скворечников), с большой прихожей, с балконом, где можно посидеть вечером. В целом - очень славный отель для спокойного отдыха, и я бы с удовольствием туда вернулась (люблю Адриатику, и мне понравилась Словения).

Хороший Отель с просторными номерами. Чистый, тихий, фантастический вид на залив для людей со стороны вид отеля. Обслуживание за несколько разочаровал завтрак. Структура отеля - 5 звезд, в то время как обслуживание - вероятно, 4 звезды.

Хороший завтрак, новые, просторные номера, хороший отель. Иногда дешевле, чтобы бронировать через веб-сайт отеля. Если вам повезет, то у вас будет вид на море из номеров с видом "в сад и парк". Парковка доплачена, 14 евро в день. Хорошее место для отдыха, но не стоящие больше чем 120 евро/ночи.

Удивительный город, не так плохо казино, отель хороший, еда так себе, но самое худшее - это то, как персонал обслуживает клиентов, в основном г-на Томаша на стойке регистрации!Если бы персонал был очень вежливым, то это будет очень хороший опыт. Персонал должен быть другой вид обучения, которое будет приготовлена иметь дело с общественностью

Номер был в порядке, и отель выглядел неплохо, но недостаток отдыха здесь - бассейн и еда, которая была ужасна. Еда раньше была хорошей здесь несколько лет назад, но она очень спустилась через унитаз. Ничего на ужин особенного как соотношение цены и качества, и завтрак был также yawner. Похоже, что шеф-повар не ест своей еды. Бассейн старый и устаревший, горячие ванны не было жарко, вообще. Депозит полотенца в размере 20$ для полотенца за 5$ и 16 евро в день для парковки были приятной деталью. НЕТ!! Телевизор в номере нет НИЧЕГО для детей и очень маленький выбор на 2016 г. Отель выглядит, как телевизор с 1970. Доступ в Интернет спас день.

Посещаемый этот ресторан как не резидентский основанный на отзыве в известной книге путешествия. какое разочарование. Обслуживание было плохим и неподходящим. Неправильная еда прибыла, хотя имел некоторое сходство относительно того, что мы заказали, напитки, о которых забывают. Посредственная еда. Долгое ожидание для еды несмотря на только 7 других закусочных.Основанный на нашем впечатлении наш совет состоял бы в том, чтобы избежать и не потратить впустую ваши деньги.Наш совет состоял бы в том, чтобы избежать.

Я и моя семья были Metropolis на протяжении 10 лет два или три раза в год. Так как Remisens принял хороший руководитель, уровень отеля и качество, быстро пропущенное.Ужасное обслуживание в ресторане. Как только мы закончили нашу еду, они оставили остатки еды и тарелки на столе, пока мы не уехали. Кроме того, когда мы приехали в ресторан, никто даже не заметил - мы даже не смогли заказать чашку чая. Они все выглядят так, как будто мы им докучаем.Говоря про фитнес-зал, я не думаю, что уместно зарядить гостям отеля 5 * отель за плату за вход (кроме того, мы говорим о дополнительном небольшой фитнес-центр с несколькими тренажерами).Еще одной вещью, которая беспокоила меня, является факт, вы должны дать задаток (20 евро) для полотенец, когда вы хотите пойти в зону бассейна.Говоря о бассейнах и в окружении около бассейна, был совершеннейший беспорядок с деревьев и минусы птицы вокруг. Это определенно не чувствовали себя очень комфортно. Мне приходилось носить обувь каждый раз, когда я хотел уехать из моего солнца - кровать.В целом, я думаю, что самое худшее в этом отеле - обслуживание, официанты и персонал. Все просто чувствуешь, что беспокоит их. Тем не менее, номера были чистые, хорошие и просторные.

Отель чистый и удобный, но есть немного старое оборудование, а также декор. Наш номер был большим и хорошо обставленным, у нас был частично вид на море с видом на пристани для яхт Portorož. Это было довольно шумно в Poortorož, это обычно в летние выходные с музыкой от пляжных баров до полуночи. Официанты были неплохими, но немного дезорганизованной. У нас был полупансион, и еда была хорошая, на завтрак и ужин. То, что нам не понравилось, было столовой, в котором присоединяется с гостями других отелей сети, сидящими на одной стороне с одним шведским столом и гостях метрополиса на другом. На завтрак солнечная терраса была идеальным местом, где можно посидеть. Морской бассейн хороший, хотя он только что начал работать, когда мы были там в середине июня. Некоторые complaints: the бар / кафе у бассейна морем плохо работает. Мы увидели, что многие люди бросило ждать, чтобы заказать и заплатить. Впоследствии, столы не убирались, нет пункт, чтобы получить напитки заказы и вас, чтобы искать вокруг, чтобы заплатить и наконец, что не менее важно, должны 5*, звездный отель взимает плату за использование тренажерного зала.

Я езжу в Portorož каждый год. Расширенных выходные. На этот раз я решил остановиться в Grand Hotel Metropolis, думая, что заселиться в пятизвездочном отеле будет гарантией беспрепятственного отпуска.Катастрофа. Кондиционер не работал. Я попросил другой номер, и они сказали, что были полностью забронированы. На второй день в 7 вечера было 29 стоградусных в моем номере, и я попросил вентилятор. Так как после часа не было никаких следов его, я пошел к стойке регистрации, где они объяснили, что горничная заинтересован в другом месте, и она была бы со мной как можно скорее.Вернулся в мой номер, выдали все и ушел. Заранее я объяснил, что это не было отсутствие кондиционера, что заставило меня уехать, но высокомерный и ушедшее в себя отношение персонала. Это было только, когда я покидал отель, администратор предложил другой номер. Когда я столкнул его с их ответ с предыдущего дня, а именно, что они ничего не могут сделать, они были забронированы, он сказал: "ну, это что мой нам сказали, что босс! "О, Господи!!!Я отказался платить за проживание и связался с порталом бронирования, чтобы подать официальную жалобу.Я нахожу его "веселым", что 5-звездочный отель в середине пиковых ступней не могу найти помощь приезжает и закрепляет кондиционер на Сидевшем или Солнце. Ужасно!Отель, в остальном очень мало может предложить. Буфет на завтрак ниже среднего в 5-звездочном отеле. У меня был массаж в их оздоровительном. Я массажировался студентом, кто ', делая летнего молодого техника. Никакого впечатление вообще. Платная цена.В отеле запущенным. В душе было полно комков, слив был ржавым. Войдя в номер, я нашел волосы 10 см в длину на крышке туалета. Я покинул стул в ресепшен, это было полно пыли.Единственной хорошей вещью был вид на море из моего номера. Но я не видел его. Приходилось держать шторы закрытыми все время, чтобы избежать входящую жару.Главное разочарование. Я хотел бы подчеркнуть тот факт, что можно взять много, кроме высокомерия их персонала.

Этот отель расположен над курортного города Порторожа. Это рядом с казино, что делает его очень популярным и придало ему веселое и атмосфера. В результате регистрации был хаотичным по прибытии, но оказалось, что мы только приходили вовремя его ужасно, как в других случаях, было тихо. Персонал был внимательным и вежливым. Есть много пункт бы остановиться в передней части отеля, но она достаточно большая для управления полдюжиной машин. Парковка решались парковкой и было снято отдельно от номера.Номер № 404 была номер хорошего размера с полноценной небольшой мебелью и местом скамеечку. В нем была большая кровать с выбором подушек и было много места для хранения вещей. Одним из самых ярких моментов был большой балкон с великолепным видом на воду. Был прием шоколад по прибытии, что было приятным дополнением.Что касается удобств был ограниченный выбор телевизора большинство было на итальянском языке. Был бесплатный Wi-Fi. Это простой в использовании и имел хороший сигнал. Кондиционер был слабый, даже когда на самом высоком обстановке, и он не мог справиться с жарой середины 20 лет дня. Никаких принадлежностей для приготовления кофе в номере, но туалетные принадлежности были не очень хорошо оборудованы и полностью пополняютсяОтличная внутренняя звукоизоляция, похвалившая расположение отеля, означало, что мы никогда не слышали шума из соседних номеров или коридора. Однако, внешняя звукоизоляция была средней. Это было указано на второй день, когда мы должны были поставить шумовую на стойке регистрации. С 7 до 21:20 играла громкая музыка играла до что-то в этом отеле, и он был таким сильным, что даже с закрытыми окнами мы также могли ясно слышать. У женщины на ресепшне был очень непрофессиональное отношение об этом, чтобы объяснить, что другие гости были отвечает за шум, так как они была вечеринка Сальсы, и она думала, что все это было что-то вроде забавы.Завтрак - большой шведский стол в очень большом ресторане, но все простужаются быстро. Несмотря на то, что было много, чем, у них заняло спустя больше 15 минут после того, чтобы пройти, чтобы положить всю еду. Кофе был средним.В целом, отель был, вероятно, как мы ожидали, что он будет всего, но за такую цену, это был приемлемый отель.

Из основных плюсов отеля: большие номера, хороший шведский стол, любезная обслуга, морской вид из окон, главное казино города под окном! Минусы тоже есть: сам отель как был построен еще во времена советской Словении, таким и остался, да, есть косметика по отелю, но, вот концепция все та же, бассейн хоть и с морской водой, и большой, и лежаки есть, но, требует обновления, из зоны бассейна входа на море нет, поэтому надо делать большой крюк. У отеля свой паркинг, относительно недорого, если считать ро стоимости часов в самом Портороже на придорожных парковках.

Очень старый, сверхустаревший с недоучен персоналом и очень медленное обслуживание в ресторане. Старые и грязные туалеты лобби, грязные ковры в ресторане. Мы ходили в этот отель, в то время как подали в захваченном совершенно новом отеле Premium Roza, которое я рекомендую его нового посмотреть и хорошего оборудования. Сам отель Metropol "не рекомендовать с нашей точки зрения - ни как 5 звезд, ни как 4-звездочный отель.

По прибытии в отель мы ехали нашу машину до входа, и никто не был там. Мы пошли на ресепшен, и человек на стойке регистрации не приветствовал нас, пока он не разбудили собрать свои бумаги. Первое впечатление было отличным, и это был конец его. Главный вестибюль выглядел старым - как будто, как только он был Grand Hotel, но прошел его время. Там, кажется, существовал только основной персонал. Сам номер был нормальный - отличный вид на море наверняка... лучшая часть отеля на самом деле. Сам номер был старым и ванная комната больше 3 звезд, а не 4. Ужин - весь шведский стол. Это огромная столовая и действительно дает ощущение, это большой кафетерий на массы. В целом, отель был в лучшем случае средний отель. Мы думали, что получили хорошую цену, но в конце концов, я чувствовал, что мы могли бы переплатили за то, что это было.

Отель красивый, но видавший виды. Изначально дали номер 504, но там пахло табаком и мы попросили поменять. Номер 503 с прекрасным видом, большой (в 1,5 раза больше первого), с 2 кроватями, но их сдвинули и получился стадион). Отель находится немного в отдалении от центра, если гулять по набережной, то в отель возвращаться в крутую горку. Завтрак в ресторане на красивой террасе с шикарным видом. Крытый бассейн с морской водой, рядом на открытой террасе 2 минибассейна также с морской водой и с подогревом, шикарный вид) На самом отеле нарисовано 5*, но на букинге он идет как 4*. Персонал услужливый, внимательный. Лучшего вида на море, чем в этом отеле в Портороже не найти) Пляж и бассейн на пляже с 15 сентября не работает, эта информация нигде не указана, зато сообщается, что все это есть. Завтрак: много всего, разная выпечка собственного производства, фрукты, сосиски, омлет, сыры и т.д. но на мой вкус невкусно, а жаль. чай в пакетиках. Вообще, в Портороже и Пиране вся еда невкусная, будьте к этому готовы. Единственный вкусный рыбный ресотран находится как раз рядом с отелем ближе к морю. В целом, впечатление об отеле очень хорошее, прекрасный персонал и сервис.

Этот отель видал лучшие времена, но мое впечатление состоит в том, что все в подчиненном отелю - казино. Когда бронь на сайте было указано бесплатную парковку, но в подтверждении бронирования (и на самом деле) парковка платный, что я узнал, приехав в отель и спросили, где оставить свой автомобиль.С другой стороны, завтрак был шикарным, и все могут найти что-то для их вкус, все свежее и в огромных количествах.Номер и ванная небольшие - балкон больше, чем ванная, но чистый, и стол размеров немного больше, так как ваш ноутбук, так что рабочий, - это небольшой проблемой.

Весь отель красивый и имеет полную атмосферу 5 - звездный отель. Номера и ванные чистые и удобные. Большая двуспальная кровать очень удобная, особенно для одного человека: )Завтрак просто фантастический в своем богатстве и отличный выбор.Персонал - гость - дружелюбный и услужливый.Выбор коктейлей в баре в лобби богатый, и я рекомендую "Мохито": )Зона бассейна приятная и очень удобная.На небольшом количестве стороны - / минусов: не полностью ясно, почему отель, у которого есть его собственная парковка, должен взимать 10 евро в день;Кроме того, практика предварительной оплаты (20 евро) и затем полная компенсация (20 евро) для полотенец, в которых каждый нуждается для бассейна, не четкая ни один - если этот тип отеля рассматриваемый

Отбор номеров и целого пакета довольно рано, и пребывание в отеле за пределами главного сезона, возможно, причиной очень приятной цены на просторный номер и половину - доска.Номер с видом на море был очень большим, балкон был плюсом. Ванная комната чистая, со всеми необходимыми удобствами, достаточно большие.Отель пытался заказать сезонные (пасхальные) блюда который более или менее удачным: еда (возможно, за исключением мороженого) была очень хорошей, учитывая, что это был шведский стол.

Очень Доброжелательные люди, выручающие с любым запросом, отличными видами от балкона, хороших больших номеров, очень хорошей еды с большим разнообразием, очень обслуживание номеров, отличное расположение на холме с видом на залив, казино рядом с отелем не нарушает, бассейн огромный, и также в августе вы могли всегда находить места

Останавливался здесь на длинные выходные недавно, это достаточно хороший отель, со вкусным завтраком и имеет некоторые фантастические виды и в неплохом месте, не уверенном, что это пять звезд, но это хороший отель и планирую вернуться.

Останавливаясь в таком прекрасном отеле в Черногории мы были очень разочарованы в этом отеле, а также месте Порторожа. Отель был очень темным, тусклый и депрессивным и нуждается в обновлении наверняка. Наш номер был также очень темный, но очень просторным и имел две большие кровати, хороший большой балкон и ванная с ремонтом, которая была хорошей, но это был единственный плюс. Уборка была хороша. Хорошие удобные кровати.Завтрак "шведский стол" был большим, но низкого качества и чувствовал себя почти как люди помойка. Я бы ожидал, что 5-звездочный отель усадят гостей, а также предложат чай и кофе, однако, вы должны были получить это себя - он напомнил мне школьной столовой.Это, конечно, не до 5 * стандартный этот отель. Порторож был большим разочарованием - очень неряшливый и туристического.Кроме того, отель рекламирует тот факт, что у него есть большой бассейн, но это на самом деле у подножия холма перейти главную дорогу и воспользоваться для 4 отелей и публики, поэтому очень оживленной и трудно найти кровать без ремонта у бассейна (который тоже можно ожидать в 5-звездочном отеле). Очень странное расположение. Также есть небольшой бассейн с территорией отеля, но ничего хорошего для плавания, как это s маленький.Кроме того, чтобы отметить, отель - на холме, поэтому не очень хорошо для менее умелых людей. также, особенно ночью, чтобы дойти до ночью. Есть парковка, но вы должны заплатить 14 евро в день, поэтому, не бесплатных.Есть также казино, доставляет к отелю.

Мы останавливались цена-качество в столице на три ночи, и в целом нам понравилось. Было шампанское и торт в номере по прибытии и письмо от менеджера, приветствующего нас, что было очень милым жестом. Мы попросили тихий номер, поэтому поселили на верхнем этаже с большим балконом и прекрасным видом. Номер был действительно большой и хорошо освещенная, которое действительно добавило к нашему пребыванию. Вестибюль тоже хорош, крытый бассейн был прекрасным местом, чтобы расслабиться в наш последний день.Персонал был разный - некоторые очень услужливы и дружелюбны, другие меньше и с некоторым лишним отношением (например: когда мы попросили немного масла на ужин, нам сказали, что они имели некоторых, но не могли предоставить его нам, как это было всего на завтрак (?) . Когда мы спросили другого официанта минуте или двух позже он сказал, 'конечно же! "и привел примерно половину килограмма).Другие мелочи, которые снизили оценку отелей - кондиционер в нашем номере (702), не работал исправно, и его наивысшие обстановка была очень шумной. Также был запах слабого но cobstant сигаретного дыма. Wi - Fi в номере был очень слабым (такая маленькая и существенная вещь обеспечить во всех отелях, но особенно 5 *), поэтому, я должен был добавить 20€ к своему телефонному счету именно так, мы могли ограничить и наблюдать за Netflix. В шторе также присутствовал слез.На уровне 220€ в ночь я дал бы Метрополь 3. 5, если я мог, но этого просто недостаточно высокое качество, чтобы заслужить 4.

На стороне плюса у нас была комната с видом на море с балконом, машина, припаркованная для нас на подземной автостоянке, хорошее место для города, а в отеле есть крытый бассейн с джакузи. Также к вашим услугам открытый бассейн и пляжный отель. Открытый бассейн был закрыт во время нашего визита по «техническим причинам». Отель был описан как 5 звезд, и мы можем только предположить, что это основано на местных звездных мероприятиях, как на наш взгляд, от 3 до 4 в лучшем случае. Номера достаточно приятны, хотя немного устают в местах. Например, виниловая спинка в нашей комнате была потрескана и изношена из многочисленных головок. В комнате нет воды. Спа и бассейн были в порядке, но снова немного устарели и устали. Мы были проданы на полупансионе, так как это было не намного больше, чем быть. Это был ужин в стиле "шведский стол" - много еды, но предлагалось множество более дешевых предметов, таких как салат, мясные шарики, макароны, жареная и запеченная говядина, лосось, сырный пирог и мороженое. Было то, что вы ожидаете от туристического / пакетного отеля, а не 5 звездного опыта. Завтрак был более похож на более дешевый стандартный тариф без бара для омлетов, чтобы заказать индивидуальный горячий приготовленный завтрак. Цена за номер на основе be & be была более 250 евро, прежде чем добавлять полупансион и паркинг. Так на более дорогой стороне. За такие деньги я бы ожидал большего и получил совсем недавно в других гостиничных сетях в регионе Словения / Хорватия. Так что общее разочарование по цене, хотя и достаточно комфортно.

Хорошая большая комната с видом на море и балконом. Приветливый персонал на стойке регистрации и в ресторане. Еда хорошая, но всегда может быть лучше. Отель расположен в нескольких метрах от моря и пляжа. Не так хорошо для семьи с детьми.

Персонал был очень приятным и услужливым, все говорили по-английски. В комнате у нас было все в порядке, но изголовье было обтянуто какой-то синтетической кожей, которая использовалась настолько, что поверхность была полностью стерта, а пляжная ткань ниже. Также занавес был порван, и кондиционер не мог держать комнату прохладной в течение дня. Я настоятельно рекомендую попросить переоборудованный номер. Добраться до большого бассейна и пляжа довольно громоздко - вам нужно перейти дорогу, чтобы добраться до бассейна, а чтобы попасть в океан, нужно выбраться из бассейна, пройтись по нему, чтобы добраться до Адриатики. Это займет несколько минут. , , если бы были ворота из пула, это заняло бы несколько секунд. Отель находится в Портороже, но действительно хороший старый город, Пиран, находится в 2 км. Существует трансфер за 1, 50 евро в одну сторону. Завтрак - шведский стол, и для кофе я стоял некоторое время в очереди, потому что одна из 2 машин была сломана, и все были в очереди за одной рабочей машиной. Это было странно для того, чтобы быть в 5-звездочном отеле. Убедитесь, что вы открываете новую комнату при регистрации, и если вы любите плавать, вам нужно ходить - если вы не используете небольшой бассейн прямо в отеле.

Хороший отель на несколько дней с семьей и друзьями. Номера просторные и чистые с большим балконом. Из большинства номеров открывается вид на море (хотя бы частично). Если бы полупансион был предварительно оплачен, завтрак и ужин были превосходны с разнообразием на выбор для всех. Не понравились голуби на террасе ресторана. Напитки были вкл. с завтраком, Просекко тоже. На ужин бутылка воды емкостью 1 л стоит 6 €. Десерты были фантастическими. В отеле есть большой крытый бассейн и два небольших бассейна на улице. Если вы идете через улицу, есть бассейн с большим бассейном и ресторан у моря. Довольно переполнен, так как открыт для публики тоже. Вы можете получить ваучеры на стойке регистрации, которые вы можете обменять на полотенца каждый день. Парковка в гараже отеля 14 € / сутки без обозначенного парковочного места. В целом, нам очень понравилось.

Отель сохранил шарм и очарование,хотя уже потрёпан временем и гостями. На входе сразу несколько Ferrari,но очевидно это игроки казино в самом отеле,а не отдыхающие. Из плюсов-хорошее расположение,учтивый персонал,в номерах свежая сантехника и интерьеры санузлов,приличное кондиционирование,своя подземная парковка,красивая терраса у ресторана с выходом в сад(отличное место для фото),качественная и сытная,но скромная кухня.Пожалуй всё. Теперь о недостатках. Ресторан экономит на выдаче спать на руке. Со всех сторон отеля дороги и шум машин раздражает,а окна старенькие,алюминиевые,с плохой шумовой защитой. Вывод. Отель конечно уже не тянет на 5*****,но по прежнему достаточно комфортен для проживания.

Это правда, имя здесь очень важно, и вы ожидаете, чтобы войти в очень хороший 5? Отель, но я должен сказать, что он становится немного старым, как в общих местах, так и в номерах. В моей комнате была также стеклянная дверь, чтобы выходить на балкон очень грязно. Почему я дал в любом случае 4 звезды? Потому что все услуги были там, и цена, которую я заплатил за одну ночь, была действительно хорошей.

Это было идеальное место для меня с едой, бассейном. Я был в 2 комнатах. С видом на парк с одной стороны и видом на море с другой. Порторож - это прекрасное место для января, теплая погода, дни, полные солнца, и хороший отель для таких дней.

Персонал дружелюбный и услужливый. Номера могли бы быть чище. Завтрак был ужасным, сыр был явно заморожен и разморожен, выбор должен быть лучше для 5-звездочного отеля (вообще нет блинов, только 2 вида сладостей, только три вида салями, ...), только две кофемашины, так что очереди за кофе были длинными, и отель был заполнен только наполовину.

Заезд, выезд, завтрак и ужин в отеле Метрополь 5 звезд - ужас, отель вообще не заслуживает 5 звезд. Завтрак средний, ужин ужасный, безысходный (пример основных блюд на ужин: фрикадельки, мелкая жареная рыбка (гирис) и птица - всего 3 невкусных блюда. Грязные чашки! Хлеб за завтраком не насыпали 30 минут! Выезд 11.7.2021 продлился 70 минут!70 минут стояния подряд, некомпетентный персонал, без извинений, третий рецептор ходил по отелю и присоединился к помощи другим рецепторам только через 40 минут.Это отчаянный опыт.Я даже не буду говорить об опыте с попыткой зарезервировать через центр бронирования remisens - я скорее сохранил бронирование через бронирование.Никогда снова!Как словенец, мне было жаль всех туристов из-за границы, чтобы иметь этот ужасный опыт.

Бесконечно паршивый уход, плохое, недооцененное оборудование, мало места в ресторане, непрофессиональный, иногда неуважительный персонал (уважение за некоторыми исключениями). Проведите, проведите, перетащите. Трехзвездочный сервис до 5 звезд. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ! ! скандально! ! !

В последний раз я был в этом отеле в 2019 году. Мой хороший опыт в то время теперь разрушен. После неприветливого приема, после заселения, гость должен сам найти место в подземном гараже с автомобилем, а затем нести чемоданы в одиночку, без чьей-либо помощи. Вам нужно "поспорить" за вторую комнатную карточку. . . . Комната ветхая, спинка кровати облезла, гостевая кровать ветхая, как старые американские горки. Кондиционер слабенький, еле работает. Если вы хотите позвонить на ресепшн, не делайте этого, потому что у вас повесят трубку. Оздоровительный центр не работает, открытый бассейн пуст, поэтому вы можете спуститься к бассейну через дорогу, где вы найдете много людей и заразные, отвратительные туалеты. (это не шутка) Полотенце можно получить, если выдался удачный день и выстирали ровно столько полотенец, сколько постояльцев в отеле. Ресторан не предлагает питание, как в 5-звездочном отеле, но официантки/официантки постарше, по крайней мере, приятные. Если вы примете совет, не выбирайте этот отель. В других местах за эту сумму можно получить базовые услуги. Когда вы жалуетесь, конечно, уклоняются от ответов со ссылкой на пандемию. В других отелях есть услуги, которых нет в этом отеле, (независимо от «пандемии») по той же цене. В целом, этот отель едва ли стоит 3 звезды.

Номера в отеле чистые и большие, ванные комнаты хорошие. Завтрак был в порядке, хороший выбор. Мы не обедали и не ужинали. Но бесплатный бассейн того не стоит, мы пошли в 11 утра, и не было полотенец, и, как заявил отель, бассейн общественный. Также на избирательном участке нет бара, только торговые автоматы. Я много путешествовал и в основном останавливался в отелях 5* этот отель того не стоит. Я сожалею, что мы остались здесь. Не вернулся бы. Кроме того, шум ночью раздражает не только по вине отелей, но, по крайней мере, они добавляют 3-слойные окна. В целом впечатление было в порядке, но совершенно не так, как ожидалось в 5 * отеле.

Отель? Не этот! Это место - обман, ничего общего с «Отелем», где вы ожидаете найти хотя бы одно гостеприимство! Убегающее место с серьезными проблемами, касающимися еды, обслуживания и дружелюбия. Не говоря уже о кондиционере на крыше перед комнатами, который настолько громкий, что любой, кто не использует беруши, обречен. Это место так сильно сокращает расходы на услуги, что это можно рассматривать только как грабеж. Большинство сервисов и функций отключены. Бассейн? Неа! Спортзал? Ты должно быть шутишь!

Сентябрь — прекрасное время для посещения Порторожа: море теплое, а погода идеально подходит для купания и пеших прогулок. Поскольку отель находится на холме, открывается прекрасный вид на залив. (Общественный) бассейн через улицу находится рядом с океаном и удовлетворительный (пляжные зонтики и т. д.). Дружелюбный и любезный номер / обслуживание в отеле, хороший завтрак. Отель придерживался правил Covid (маски в помещении, закрытый тренажерный зал, 1 человек - группа/лифт). Минусы: отсутствие парковки у отеля. В отеле есть связанный гараж, в котором вы должны платить почасовую / дневную ставку. В качестве гостя. Бар в холле не умеет делать коктейли. Почти ничего не слышал о Манхэттене. Отель "пять звезд"! Местные жители говорят, что он перешел под хорватское управление, что ослабило стандарты отеля и сократило углы (каждое утро были проблемы с кофемашинами). В целом, однако, наш опыт был хорошим. Администраторы, обслуживающий персонал в номерах и столовой были выдающимися.

Это худший отель, в котором я останавливался, и я много путешествую по делам и в частном порядке по всей Европе и за ее пределами. Этот отель претендует на 5 звезд! Кто поставил 5 звезд и за что? ! Абсолютно этот отель не соответствует европейским стандартам на 5, 4, 3 и даже 2 звезды. Он воплощает посткоммунистический менталитет, согласно которому мрамор и кристаллы на стойке регистрации делают 5-звездочный отель, а не персонал и отношение к гостям. В этом отеле худший персонал на стойке регистрации и в столовой, которого я когда-либо встречал в своей жизни. Причины этого: 1 . В номере не было приветственной воды. Я испытал это впервые в своей жизни в 5-звездочном отеле! Мне сказали, что это из-за Ковида. Какая логика стоит за этим? Кто-нибудь может открыть бутылку, выплюнуть Ковид внутрь и закрыть бутылку? Пафосно и идиотично. 2 . Мы приехали в пятницу, и телефон в номере не работал. Я сказал это на приеме 20 раз в течение следующих дней. Заменили телефон во вторник вечером. Между пятницей и вторником мне пришлось «путешествовать» не менее 10 раз между моей комнатой (5-й этаж) и стойкой регистрации, чтобы спросить о вещах, которые я обычно делал по телефону. И каждая поездка занимала 30 минут из-за ограничений Covid на лифт и очередей на стойке регистрации. Действительно по-настоящему расслабляющий отдых, как в 5-звездочном отеле! 3 . В отеле нет парковки. Парковка (которую они называют «для гостей отеля») находится на значительном расстоянии и является общественной, а не отелем. Поездка на парковку неудобна, так как требует времени и, как и на общественной парковке, иногда не было свободных мест для меня и других гостей отеля. Но отель утверждает на своем сайте, что есть парковка! 4 . В отеле нет открытого бассейна, как указано на сайте. Доступный бассейн находится через дорогу на значительном расстоянии и открыт для гостей из других отелей. Более того, он открыт только с 10.00. 00 до 18 . 00 . Эта ситуация совершенно нелепа. В любом «нормальном» 5-звездочном отеле я могу в любое время посидеть у бассейна и расслабиться. Но не в Метрополе. 5 . Произошла нелепая и скандальная ситуация с бассейном. Однажды в четверг утром шел дождь, поэтому они не открыли бассейн. Около 13. 00 погода наладилась, но бассейн все еще был закрыт. Люди приехали в Словению за солнцем, теплой погодой и купанием/купанием! ! ! - а персонал отеля как будто этого не понимал! Итак, эти люди перепрыгнули через забор, чтобы добраться до бассейна. Через 2-3 часа некоторые люди захотели воспользоваться туалетами, которые, конечно же, были заперты. Вот я смотрел и казалось, что они помочились в бассейн… . Санитарные органы должны были немедленно закрыть бассейн, но в отеле это никого не волновало! 6 . Завтрак должен был быть подан до 11. 00 . Но в 10. 40 персонал ресторана начал убирать так в 10. 50 было буквально нечего есть на завтрак! 7 . В ресторане не было пакетиков черного чая на завтрак 2 дня, хотя я несколько раз просил. Более того, сотрудники сами видели этот недостаток черного чая, так как была единственная пустая коробка только для черного чая, остальные 7 коробок были заполнены фруктовыми чаями, но персоналу было все равно. 8 . Аналогичная ситуация была с кофемашинами. В кофемашинах не было молока, я несколько раз просил, но не помогло. 9 . Персонал ресторана выглядел усталым, уставшим от работы, недружелюбным и был одет в очень изношенную одежду. Они выглядели так, как война закончилась для них неделю назад или около того, и у них не было шансов получить новое и чистое обмундирование. Но это 2021 год в 5-звездочном отеле! ! ! 10 . Персонал на стойке регистрации был крайне груб, абсолютно непрофессионален и некритично относился к его недостаткам. Вместо того, чтобы тактично решать проблемы (как это делают во всех пятизвездочных отелях, которые я знаю!!!), они эффективно нагнетали конфликты с гостями (не только со мной, как я заметил). Вместо комфорта и релакса, которых я ожидал и почему я выбрал этот «5-звездочный» отель, у меня была тоска и дискомфорт в течение одной недели. И я заплатил за это много! Больше никаких комментариев, просто избегайте этого отеля. Я понял, что это другой, посткоммунистический менталитет, который до сих пор держится и предлагает гостям ложь, низкие стандарты и дискомфорт.

Провели здесь пару дней с семьей. В то время как вы видите его великолепное прошлое, место очень ветхое, отсутствует гигиена, никаких удобств вообще. Персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил, но не может компенсировать крайне плохое управление и отсутствие каких-либо инвестиций; право собственности, похоже, выжимает из этого места все до последней копейки. Никто не платит по ценам 5 *, поэтому никто не ожидает 5 * услуг, но это было сплошное разочарование. Выберите правильную модель 3* или 4*, и вы будете жить намного лучше.

Это был мой шестой и, наверное, последний визит, так как с тех пор многое изменилось. Даже во время нашего последнего пребывания (май 2019 г.) мы заметили, что спа-центр не ремонтировался в течение десяти лет (с тех пор, как отель был приобретен Remisens), и мы специально спросили персонал на стойке регистрации, должен ли этот район (крытый бассейн и джакузи) оперироваться во время нашего пребывания. Нам сказали (не говоря уже о том, что мы ждали ответа 24 часа), что бассейн открыт и «по крайней мере одна из джакузи будет доступна для использования». Сегодня наш четвертый день, бассейн закрыт два дня подряд без объяснения причин и предварительного уведомления. Персонал на ресепшн не отвечает на звонки, перегружен ежедневными претензиями. Причин много, назову лишь некоторые. Хотя время заезда 15:00. м. Я ждал номер до 4 . 45 р. м. Мини-бар в номере был пуст (мини-бар в 5* отеле нужно просить), не было ни халата, ни тапочек (их тоже надо просить), телевизор не работал, уборщица забрала все очки после очистки, включая некоторые личные вещи (ложка), так как у нее, очевидно, нет никаких указаний от своего начальника / руководства отеля. Не говоря уже о том, что сейчас полдень (13:00) и что ежедневная уборка еще не сделана? ! Завтрак и ужин намного, намного хуже, чем во время нашего предыдущего пребывания, если вы пришли после 10 утра. м. очевидно, вам повезет, если вы найдете что-нибудь поесть. Не 5-звездочный отель, даже близко не отельный сервис Гранд Метрополь, который нам нравился. Бедный, плохой опыт, на персонал ложится большая нагрузка, так как кажется, что никто не уверен, что и как нужно делать. Говоря о персонале, единственные сияющие звезды в этом крайне разочаровывающем опыте - это два молодых консьержа, отвечающих за все мелкие неудобства, такие как установка сейфа, телевизор и т. Д. Отличное отношение, очень вежливый, но, к сожалению, недостаточно для всех неудобств, с которыми мы сталкиваемся. во время нашего пребывания. Уважаемое руководство «Метрополя», вы только что потеряли премию от своего титула, если вы не измените свой клиентский опыт, вы потеряете гораздо больше: свою репутацию, которая создавалась десятилетиями. С наилучшими пожеланиями

Номера в отеле чистые и большие, ванные комнаты хорошие. Кровати скрипят, гостям отеля приходится парковаться в общественном гараже и платить 20 евро в день. Если вам нравится заказывать еду в номер, не пытайтесь использовать QR-код в номере, потому что это не работает. Персонал услужливый и приятный. Если вы пользуетесь в номере стаканом, не ждите, что уборщица его вымоет. Мини-бар в номере был пуст (мини-бар в 5 * отеле нужно просить), не было ни халата, ни тапочек (их тоже надо просить), телевизор не работал. В отеле нет открытого бассейна, как указано на сайте. Доступный бассейн находится через дорогу.

Это не 5-звездочный отель. У них есть потенциал, чтобы быть 5 звездами, так как удобства потрясающие. Наш номер был очень красивым, с прекрасным видом на холмы и море. «Вид на парк» — это мягко сказано, это был прекрасный вид на склон холма. Кроме того, большой открытый бассейн просто фантастический, а с террасы для завтрака открывается потрясающий вид на сад и море. Но все это идет впустую, потому что персонал не хочет прилагать усилий. Еда на завтрак была жесткой, и к кофе не было сладостей или выпечки. Это был первый раз с таким плохим выбором и качеством в 5-звездочном отеле. Услуги консьержа нет, в номер нужно нести свои сумки, как в 5-звездочном отеле. Персонал был невежественным и грубым; они постоянно спрашивали, являемся ли мы гостями этого отеля. Как будто мы были недостаточно хороши, чтобы быть гостями этого отеля, поэтому им приходилось все время снобистски спрашивать об этом. Обслуживание номеров в этом отеле вообще отсутствует. Когда мы хотели постирать нашу одежду, мы звоним на стойку регистрации, чтобы кто-нибудь забрал ее из нашей комнаты, и она будет возвращена на следующий день до 18 часов. 00, как обещают в листовке с информацией о прачечной. Когда мы позвонили, портье ответила, что уже поздно (19. 00), поэтому мы могли бы сами принести белье на ресепшн. Потом на следующий день, когда к 21 . 00, мешок для белья так и не был возвращен в наш номер, мы пошли на ресепшн, чтобы спросить об этом. Получается, что сумка там забыта. Администратор сказала нам, что мы должны отнести его в номер сами, так как она не может никого отправить, чтобы принести его к нам, и она не может сама уйти со стойки регистрации. Мы не можем поверить, что столько самообслуживания приходится терпеть в 5-звездочном отеле. Сотрудники стойки регистрации не удосужились дать нам карточку на полотенце по прибытии или сообщить нам, что она нам понадобится, когда мы идем в большой открытый бассейн. Поэтому, когда мы пошли в бассейн, басист сообщил нам, что нам нужна карточка для полотенец, и мы должны пройти весь путь обратно до огромного холма на стойку регистрации отеля, чтобы получить ее. Смешно, что они заставляют клиентов так бегать. Бассейны открыты только до 19.00. 00, что действительно странно для 5-звездочного отеля. Нет причин, по которым они не могут работать до 21 или 22, как во многих других отелях, многие гости хотели бы искупаться и расслабиться вечером, когда уже не так жарко. Затем персонал бассейна начал закрывать зонтики и шезлонги у открытого бассейна уже в 18 . 00 , хотя гости все еще пользовались ими. Джакузи выключили уже в 18.00. 00 , хотя должен был работать до 19 . 00 . А сотрудница бассейна отказалась его снова включать и заявила, что все они находятся на «техническом обслуживании», хотя в них есть вода. Так что явно было техническое обслуживание, просто невежество в отношении своей работы. Мы заплатили за джакузи и хотим использовать его во время нашего пребывания. Не стоит делать «техническое обслуживание» всех 3-х джакузи одновременно, чтобы гости могли насладиться хотя бы одним из них. Все это отражает невежественное отношение персонала; они просто хотят делать свою работу с минимальными усилиями. Они не стараются сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Единственным положительным исключением в персонале была уборщица, которая могла улыбаться и вести себя хорошо. К сожалению, уровень уборки был плохим, после уборки в номере остался явный мусор (см. фото), в номере не было халатов, и хотя шампунь закончился, уборщица больше его не принесла. Мы выбрали этот отель, потому что он должен был быть на пляже, но у отеля нет собственного пляжа, как в других отелях Порторожа. «Отель-пляж» бетонный (!) и шезлонгов нет. Мы видели, как другим гостям приходилось нести свои шезлонги вверх и вниз по огромному холму, потому что персонал не поможет вам в этом. Еще одна причина, по которой мы выбрали это, заключалась в том, что они обманывают рекламу при бронировании. com, что у них открыты все бассейны, а другие отели в Портороже четко заявляют, что открыты только некоторые из их бассейнов. Но это неправда, открыты только крытые бассейны и большой открытый бассейн в Метрополе, открытый бассейн на вершине холма был закрыт, что стало еще одним разочарованием. По крайней мере, другие отели честно об этом говорят. У них потрясающие удобства, но невежественный персонал не может извлечь из них максимум пользы, в этом отеле ничего не работает, и поэтому мы не можем рекомендовать этот отель, это определенно не 5-звездочный сервис.

Это не пятиэтажка. Мы бронировали улучшенный номер с видом на море. Вы можете это увидеть. Совершенно сумасшедший. Не хотели менять номер и не хотели возвращать деньги. И дверь грязная. В отеле никого нет

Самый лучший отель! ! Новое и гламурное! Отличный персонал. Большие чистые номера. Восхитительный завтрак и ужин "шведский стол" с видом на набережную. Имеет несколько баров с прекрасным видом. Обязательно вернусь.