Vincci Helios Beach 4*

Отдыхали с мужем в этом отеле в середине мая, погода было отличная, море прохладное. Отель очень понравился, есть три бассейна на территории, один крытый с подогревом и два открытых, еда довольно разнообразная и вкусная, обслуживание приятное, в номере есть все необходимое, фен, холодильник, все чисто, уборка каждый день. Анимация в отеле интересная, каждый что-то новенькое, есть кальянная, бильярд, бар, ресторан, ночной клуб, караоке, салон красоты. В общем, все понравилось, советую))

не смогла вспомнить недостатки)

Отдыхали с дочерью в этом отеле с 17.05-28.05.2017 г. Отель выше всех похвал. Хотя и 4*! Много где побывали. Некоторые "пятерки" в подметки не годятся "Винчи Гелиос"! В Тунисе первый раз были и очень приятно удивлены! Еда вкусная. Разнообразная много! Чистота. Персонал очень приветливый, гид наш, Али от "Anex Tour", отличный человек (хотя в некоторых отзывах ,читала, поносят его "мало времени уделял им" они и не обязаны быть "няньками". В общем, кто любит тепло, море, комфорт за не большие деньги -вам в Тунис на Джербу в "Винчи Гелиос" ! А мы еще поедем, бог даст! Да, горничным отдельное, огромное спасибо!

Мы ехали отдыхать, а не искать "недостатки"!!!!

Я просто в восторге!!! В восторге от персонала, еды и конечно же пляжа! Я прилетела в отель вечером, меня тут же приняли и разместили в номер с видом на море! На ресепшне был Ахмед!! Ему отдельное спасибо, помогал всем чем мог!! Анимация на высшем уровне! И весело и ненавязчиво.. скучать нам не пришлось! Все очень улыбчивые, приветливые и милые! Я очень хочу вернуться туда снова! Буду советовать знакомым!!

Это не недостаток отеля! Но напишу.. Прилетела я в конце апреля и погода еще колебалась (был сильный ветер) как нам сказали, ветер в Тунисе в начале мая - это норма, для опыления пальм! Но был шторм и естественно, пляж был весь в водорослях (но его чистили постепенно) Итог.. приезжайте на Джербу с числа 7.05!!! :) Море было холодным, я так и не покупалась.. :(

Море - просто восторг! Песочек, вход замечательный. Номера хорошие. Еда вкусная, выбор большой.

Была серия краж из номеров у русских туристов. Слышала жалобы 2-3 семей на ресепшен. А потом это случилось и в моём номере: деньги были в дамской сумочке, а сумочка была убрана в дорожную сумку, которая была закрыта на кодовый замочек. Денег в сумочке не оказалось... Хоть и небольшая сумма, но очень неприятно... Т.е. вскрывали багаж целенаправленно.

Отель на 100% не оправдал ожидания. Больше ни в этот отель, ни в Тунис мы не поедем. Но обо всем по порядку. Отзыв напишу фактически по двум мнениям: привередливого (моего) и неприхотливого (моего мужа). 1. Внешний вид отеля и первое впечатление. Холл красивый и ухоженный, около входа много зелени и цветов.Заселяют достаточно быстро, комплимент (лимонный сок с чем-то) принесли всем. 2. Номера. У нас была бронь в мензель (это корпуса, расположенные вокруг здания). Так как начитавшись отзывов, я хотела поселиться в главном здании (ловит wi-fi), мы пошли на рецепшн просить номер в главном здании (20 динар решили нашу проблему). Номер в мензеле мы успели бегло осмотреть. Он был чистым внешне, но ванна в жутких известковых налетах. Номер в главном здании нам дали только с видом на улицу (в этом минус, так как жутко душно, с видом на море хорошо проветривалось). Лично мое мнение по номеру: сам номер нормальный, просторный, достаточно чистый. Но ванна.... бррррр. Лично я очень брезгливая до чужих ванн и эта повергла меня в ужас.Вся в разводах и известковом налете. Мужу было норм. Чистили номер и меняли полотенца каждый день. Отдельно хочу сказать про воду. Пресной воды там нет, из крана льется опресненная соленая, которая пахла чем-то противным (для меня, мужу было норм). Зубы я чистила питьевой водой. В нашем номере реально ловил вай-фай, правда он был очень нерегулярным и часто прерывался, но мы были рады и этому. Всю территорию отеля моют хлоркой. Вонь стоит дикая. Я очень остро чувствую запахи и для меня было трудно переносить эти ароматы. 3. Пляж, бассейн анимация. Погода в конце мая нас порадовала. Не было сильной удушливой жары, но было реально тепло. Мы и назагорались и накупались. Вода первые дни была холодновата, потом прогрелась. Когда прогрелось море, тогда оно и зацвело. Водоросли вроде убирали, но все равно было грязновато. Пляж чистили выборочно и, по мне, плохо. Шезлонги на пляжи уставшие, хватало их всем, но под завязку. Бассейн достаточно большой с голубой водичкой (не пахла хлоркой). Шезлонгов на бассейне катастрофически не хватало (если не занял в 7 утра - сиди в номере). Анимацией мы особо не интересовались. Муж играл в пляжный волейбол, но и его и всех играющих страшно возмущало то, что через минут 50 игры мячик у них отнимал аниматор и уходил. В итоге они нашли человека со своим мячом и играли сколько хотели. А так танцульки, аэробика и тд. Вечерняя анимация тоже особо никого не впечатлила, но в целом норм. 4. Питание и отношение к русским. И наконец-то самое сладенькое. Столовая.... мммм. Напомню: мнение от придирающегося и неприхотливого едока. Первые дни я честно набирала полные тарелки еды, но попробовав все в тарелке не ела ничего. Муж ел 90% всей еды, что брал. Как тут уже писали, питание раз на раз не приходится. В дни, когда была проверка - было вкусно, много и разнообразно. В обычные дни - есть было нечего, мяса накладывали по 1-2 кусочку в руки. Еда вся с приправами, но при этом не соленая. Невкусными были даже макароны. Десерты чаще всего были вкусными. С фруктами были перебои, то зеленые абрикосы и тухлые яблоки, то арбузы и персики. Последние дни лично я покупала еду в магазине, а в тарелку клала только овощи.Муж ел, но ему явно было невкусно и он каждый раз ругал эту еду. Отношение к русским и правда ужасное. В отеле нас было примерно 1/3 от всех посетителей. Особенно сильно оно проявлялось в столовой. Нам долго приносили чисты приборы, не убирали столы, если нам негде было сесть и мы как дураки сидели по 15 минут и звали официантов. Воду и вино тоже выпрашивали. Пару раз давали чаевые, но быстро поняли, что это бесполезно. Европейцев буквально целовали в .... К ним первым неслись, им наливали напитки из бара, для них бронировали столики!! (А мы, напомню стояли как дураки около грязных). Если первые пару дней это не напрягало, то потом стало бесить. Оговорюсь, что это не только мое мнение, но и мнение всех русских, с кем мы общались в отеле (5 семейных пар). В итоге: отель этот выбрали так, как у него был высокий рейтинг. Выбирали в марте, а перед вылетом в мае отзывы резко ухудшились. И мы убедились в этом воочию. Отели продали (или сдали в аренду) какой-то конторе фрамиссимо и все пошло по.... Отель не рекомендую. Мнение мое и русских, с которыми мы познакомились.

Отдыхали в отеле с 22.05 по 31.05. Заселили удачно в двухкомнатный бунгало (я отдыхала с мужем) с видом на море и лагуну! В номере чистое белье, полотенца! Розеток две. С погодой повезло - тепло но без жары. Еды много....но первые два дня пришлось подигустировать, потом уже знаешь что на твой вкус (обьедались, вкусно, соглашусь, мяса мало но достаточно) изобилие пиццы, десертов и мороженого и макарон😊. Салатов и зелени тоже достаточно. Пили легкое пиво и красное вино в бутылках (оно на мой вкус вкуснее белого и розового). Остальной алкоголь - не ахти (хотя замечу я попробовала всего ничего) все пили все!! Не взирая на национальность😅. Первая половина отдыха - море супер спокойное и прозрачное, вторая - волны и немного водорослей. Медузы есть (даже успела обжечь меня), но их мало и видно их. Ездили в ресторан "джерба нова", наелись морепродуктов👍. Курили кальян ! (кальянщик молодец, респект ему отдельный). Были на экскурсии "три столицы" (2 дня) - советую! и на квадрациклах" катались по небольшой трассе, поселку и до лагуны (1.5 часа) - советую! Отличный парень Ахмед - на ресепшн: подскажет и расскажет. Гид Анна тоже👍 р.s.Если ты не придирчивый маразматик и тебе не в тягость подойти самому взять приборы и воду, то все будет гуд! Официанты по столовой носились как фурии (раскладывали убирали по заказу приносили - молниеностно), и я не могу обвинить их в предвзятом отношении к русским!!! всем отличного отдыха и позитивного настроя!

Начали свой отпуск в конце мая и закончили в начале июня, нашли здесь настоящий рай для человека! Аниматоры не дают скучать и заплыть жиром после вкусного шведского стола, а сама программа разнообразная и подходит для всех возрастов. Советую всем, кто ищет настоящий отдых для тела и души!

Всем доброго дня! Наконец-то добралась до отзыва! Летали мы Анекс Туром, всё понравилось, кроме задержки рейса. Улетели мы вместо 12ч - в 18ч. В итоге прилетели уже поздно и нас сразу застелили. О номере. Сначала дали номер в основном здании, но нас было трое, а кроватей оказалось две, странно вышло. В итоге нас разместили в Houche (это уже в отдельных 2-х этажных корпусах), вполне просторный номер с доп кроватью. На втором этаже. Муравьи не беспокоили, как многие пишут в отзывах. Единственное, если открывать балкон могут залетать комары или мухи (мух много беспокоило на ресепшене, в лобби). Бунгало больше, но если Вам это нужно, то можно доплатить на месте за них. Тогда вы получите коричневые браслеты, вместо бежевых, у вас будет отдельный бар и бассейн с джакузи. Уборка номеров у них не очень хорошая. Пастельное белье и полотенца бывают грязные, как и тарелки с чашками в ресторане. Если брезгуете сильно, то берите свои. Так же горничной рекомендую оставлять чаевые - мыло и бумага будет появляться чаще, а Вам это там понадобится! О питании. Хорошее, есть что выбрать. Единственное, большая часть еды довольно острая, не считая блюда на завтрак. Нужно быть осторожнее. С напитками, на мой взгляд, есть проблемы. Например, свежевыжатые соки только рано утром, они платные - 2 динара, в основном из апельсинов и яблок. Есть автоматы с пакетными соками (2 вкуса: апельсин, лайм, бывает ещё ананас). Мне они не нравятся совершенно. На вкус слишком искусственные какие-то. Во время завтрака Вы сами можете взять стеклянную бутылку воды, на обед и ужин они уже стоят на столах, но если нет, то можете попросить у официантов. Так же, на обед и ужин, можно попросить бутылку вина (белое, розовое, красное) или стаканы с пивом. Однако, за это стоит поблагодарить официанта чаевыми, но это на ваше усмотрение. На завтрак предлагают: натуральный йогурт, творог; пару видов сыра и колбасы; множество хлебо-булочных изделий, а к ним джем, масло; вкусности по типу лукума, халвы, хлопьев; фрукты: сливы, дыня, апельсины, грейпфруты, яблоки, персики и нектарины. На обед: крем-суп (один вид, чаще всего невкусный), разные свежие и запечённые овощи (перец, помидор, картошка, баклажан, кабачки, цветная капуста), мясные и рыбные блюда (кура, говядина, тунец и др), пицца, паста, национальные блюда, сладости (тортики, пирожные). На ужин, практически то же самое, но в более "вечернем" исполнении. Вода в пластиковых бутылках, которую дают в основном баре имеет какой-то неприятный привкус, пить Ее не стоит, у нас один член семьи отравился ею. Она только для полоскания рта и умывания, тк в номерах течёт вода не самая чистая вода. Анимация. Аниматоры очень весёлые, приветливые. Особенно: Alex, Chouchou, Nadia - Вы крутые!) Каждый вечер у них разная программа (танцы, караоке, театр). Днём у бассейна олимпиады, аква-занятия, танцы. В общем, скучно не будет. В баре на пляже только прохладительные напитки (вода, соки). В баре у основного бассейна имеются прохладительные и алкогольные напитки. Бассейн очень хороший, чистый, просторный. Море. Невероятной красоты! Чистое, тёплое и лазурное! Песок не чисто белый. На пляже попадаются окурки и веточки от растений, мне иногда укалывало пятки, но особо, это пАрило. Так же гуляют и спят под/на шезлонгах собаки. Они добрые и славные, мы их поили водичкой. Если Вы были на Мальдивах или Доминикане, то конечно этот пляж Вам покажется хуже. Лично мне, ещё понравился довольно протяженный мелкий заход в море, тк я не очень хорошо плаваю. На пляже, если пройти вдоль берега налево, можно бесплатно покататься на катамаранах, парусниках, байдарках. Если пройти направо будут всякие экстремальные развлечения: парашют (60 динар - 1 человек и 120 динар - 3 человека), flyfish (Самый опасный аттракцион, я чуть не вылетала от туда, брызги воды летят в глаза, нос, рот, уши. Стоимость 20 динар за человека), плюшки и таблетки. Так же по берегу можно покататься на лошадях и верблюдах. Можно их погладить, сфотографироваться или покормить. На пляже переодически ходят аниматоры зазывают на игры и мероприятия. Утром около 10-11ч они всем желают доброго утра на разных языках! Так же специальные люди предлагают массаж и различные спа-процедуры. Катания на квадроциклах. Так же разные переводные тату. Шоппинг. Экскурсии. Деньги. Неплохие торговые ряды с сувенирами есть в проходе на крокодиловую ферму, куда так же рекомендую поехать. На такси в одну сторону от отеля стоит 1,5 динар, ехать минут 5-7. Так же рекомендую проверять сдачу и чеки, после всех покупок и при обмене валюты. Ещё мы брали экскурсию по городу от туроператора (Анекс тур), в целом, неплохо, там как раз завозят на местный рынок, где обязательно, повторяюсь, нужно торговаться!!! Монетки: желтые по номиналу 50, 100 - это как копейки, если набрать в итоге 1000 из желтых, то получите 1 динар. Если небольшие монетки серебрёного цвета, то это половина динара (там ещё изображены руки). Если побольше - 1 динар. А если побольше, но с неровными краями - 2 динара (там иногда нарисована цифра 2). Отель хороший, стоит своих денег! Думаю, можно вернуться снова! Ради красивого тёплого моря очень рекомендую! И конечно, анимация не даст Вам скучать!

Я сюда приехала первый раз. Очень хороший отель. Хорошее обслуживание. Культурно и вежливо. Анимация на высшем уровне. Время пролетело очень быстро и незаметно. Я бы хотела сюда приехать ещё. .... ...

Отличный отель. Пляж один из лучших в своем роде. Великолепное питание, обслуживание. Номера убираются отлично. Территория отеля 9 га, так что нагуляетесь. Анимация команда из 32 человек. Номера есть в главном корпусе, а есть в мензелях( отдельных домиках) ,но дороже.

Перед отпуском мы прочитали много отзывов об отелях и остановились на Vincii, ну теперь поподробнее)) Начнём с моря,от кого невозможно глаз оторвать(особенно днём, когда оно становится ярко голубым),море тёплое и прозрачное,глубина везде разная,но без обрывов, водоросли есть, но их мало, и они, как правило только утром) Пляж-мягкий песочек,песчаное дно и в море,много лежаков,но место лучше занимать в 6-7 утра,на пляже в 12 часов продают кактусы,персики,бананы и прочие фрукты(попробуйте кактус), на пляже фрукты не дешёвые, лучше торговаться) Персонал-приветливый и дружелюбный,на английском понимают, а на русском плохо, но мы даже жестами объяснялись. Еда-на шведском столе всегда есть национальная еда,она,как правило,острая,но при этом есть и обычная еда(макароны,рис,картошка, мясо и закуски),финики часто дают(они безумно вкусные). Могу сказать, что самые вкусные-ужины(огромный выбор гарниром, мяса и салатов).А также днем и вечером советую попробовать мороженое(das ist fantastisch).Вино предлагают на обед и ужин(шведский стол), но оно либо сухое либо полухое(на любителя, кисленькое) Территория отеля-ухоженная,повсюду зелень,её и не хватает в пустыне,есть много развлечений(дартц,стрельба из лука,теннисный корт,волейбол, водные развлечения и т.д) Вай фай-мы жили не в главном корпусе(где хорошо в номере ловит фай фай), а в отдельном блоке(в номере вай фая не было, ловили на рессепшене и у бассейне, но там он ловит с перебоями) Если оценить по 10-балльной шкале, мы бы дали все 10 баллов,мы получили много положительных эмоций,мы бы ещё раз вернулись в Винчи, и пережили бы ещё раз наш отпуск, это действительно райское место, очень спокойное, несмотря на количество корпусов и номеров в отеле))

Отдыхали в отеле Vincci Helios с 12-24 июня. В Тунисе были первый раз, но думаю не последний))) Порадовало море, пляж, да и сам отель. Номер у нас был мензель- двухкомнатный, просторный. Убирали его каждый день, иногда крутили фигурки из полотенец, ставили цветы. Вообще сотрудник большие молодцы, всегда вежливы, улыбаются, готовы помочь. Из незначительных недостатков могу отметить лишь - отсутствие wi-fi в номере и отсутствие в главном ресторане напитков( чай, кофе) на обеде и ужине. Нужно было приносить из бара, что не очень удобно.

Лучший пляж, что я видел в Тунисе, а я специально прошёл вдоль берега в одну и другую сторону, чтобы это оценить. У других отелей водоросли под ногами, где-то лежит мусор.. а тут до самых буйков песочный пляж. В ресторане отличный выбор блюд и готовят хорошо, мне не разу не пришлось пить смекту или что-то подобное) Определенно могли бы подавать больше морепродуктов. Были конечно и крабы и креветки и мидии, но хотелось ещё больше. Всё же Тунис славится добычей морепродуктов))) Оу, ещё тут мороженное в неограниченном количестве на каждом приёме пищи, я такого ещё нигде не встречал. Номера просто ОГРОМЕННЫЕ. Вид на море отличный. Сам отель тихий и всегда много места на лежаках. Лежаки достаточно друг от друга стоят далеко и не чувствуешь себя, как в муравейнике на общественном пляже, что можно встретить в очень приличных отелях той же Турции или в Крыму. Сами обратите внимание, как далеко лежаки стоят у того же бассейна на фотографиях. Ухоженная территория, приветливый персонал. Рядом ферма для крокодилов, можно съездить в сахару и покататься на квадроциклах и куча других приключений. Русским, первый раз отдыхающим в этом отеле посоветую взять только на чай и подкармливать понравившихся официантов и уборщиков, тогда они будут скакать вокруг вас, накрывать на стол, приносить лучшее вино, стаканы, подносить мороженое и т.д. А если нет - то всё их внимание будет приковано к другим посетителям. Надо иметь это ввиду. Персонал почти не говорит ни на русском, ни на английском. Основные языки - французский, арабский, немецкий. Но.. опять же, если активно выдавать чаевые, то ребята активно вспоминают русские слова)) Вообщем, арабы ушлые ребята и надо быть к этому просто морально готовым, иметь запас чаевых и тогда отпуск пройдёт на ура!)

Поехали в этот отель второй год подряд,так как в том году было все изумительно.От аэропорта ехать минут 40, недалеко.Также при заселении европейцев им приносят напитки из бара, у нас не было ничего подобного. На все негативные отзывы внимания не обращали,так как знали куда ехали-а зря!!Отель был перепродан арабам и качество практически всего заметно снизилось.Но обо всем по порядку.Жили мы во втором корпусе.У родителей был номер 207 с видом на забор отеля,а у нас с дочерью 3 лет -227 с видом на море(хотя его не бронировали и не просили).Просто при заселение,которое очень быстро произошло,попросили чтоб номера были рядом. Номера просторные, белье белое, есть фен, шампунь(гель,мыло) как поставили в день приезда так больше и не добавляли ,В номере толпа муравьев-сколько раз не говорила на рессепшене,так и не устранили,второй ключ от номеров не дают, полотенца сушить на балконах первого этажа не возможно.Однажды все полотенца из номера забрали в 8 утра и до вечера не приносили.Ресторан: Грязная посуда-плохо вымыта;качество еды-либо недожарено,либо пережарено, (особенно мясо),в пищу добавляется острая приправа ,с которой есть невозможно детям; на весь прием пищи выдают по 1 салфетки на человека;за 15 дней ни разу не видели картошку фри,что для нас было просто шоком,так как отдыхаем ни первый раз и с таким столкнулись впервые, более того,обычно в перерывах между завтраком и обедом всегда в барах около пляжа или бассейна есть какие то перекусы,здесь нет,максимум в баре возле бассейна делали невкусные блинчики и после многочисленных жалоб стали класть булочки....Голодными конечно не останетесь,но год назад было все совершенно по другому.Отсутствие чая во время обеда и ужина-на просьбы подать чай-никакой реакции не было,что тоже очень удивило.Пляж и бассейн: у бассейна лежаков и зонтов на всех не хватает ВСЕГДА ,На пляже отсутствует бар-за всеми напитками нужно идти на бассейн. В отеле представитель компании Ольга не защищает интересы туристов,выступает в роли адвоката отеля и ВСЕГДА утверждает,что все наши замечания некорректны,позволяет себе повышать голос,переживает,не дает договорить; В отеле некому высказать претензии,так как представителя компании нет на месте, всего час в день. Вай фай только в номерах в основном здании, и то не везде. В мензель вай-фая нет, на ресепшене тоже качество связи оставляет желать лучшего. Анимация:просто нулевая,в том году аниматоры работали так что ни один усидеть не мог,а в этом году аниматоров видели на мини диско и около бассейна максимум 30 мин,вечером танцевали.Море и пляж: Тут все хорошо, мы приходили к 10 часам и всегда находили шезлонг, после уже не найти.Пляж чистый, море отличное,лежаки у бассейна не моют в принципе, матрасы которые на них лежат очень старые,все грязные, с дырками, хотя сам бассейн хороший ( большой,чистый) . Территория отеля большая.Питьевую воду можно взять в бутылках в баре отеля. За территорией отеля делать нечего. Рядом есть мини маркет(выйти из отеля и направо),там цены дешевле чем в магазине напротив главного входа в ресторан отеля. Такси очень дешевое.На экскурсии не ездили,так как все обьездили в том году.Покататься на верблюде на пляже стоит 10 динар, Карата с лошадкой 20-30 динар за территорией отеля. Деньги менять на рессепшене и взять квитанцию,чтоб если останутся поменять в аэропорту

Если вы едете на море, то вам сюда. Если с ребенком, то тоже сюда, возраст значения не имеет, все найдут себя. Аниматоры работают 24/6 на отлично и на суше, и на воде. Еда на 4 звезды. Из неудобств в номерах - комары ночью с открытым балконом. Вечера шикарные с музыкой. Контингент - иностранцы. Язык - немецкий, остальные - разберетесь. Порадовало наличие бесплатного спортивного инвентаря: теннис настольный и большой, каноэ, катамаран, виндсерф, катамаран парусный. Есть бильярд поол (плата небольшая). Хвалят спа-салон, самим не довелось. Достойная 4-ка.

Отдыхаем в этом отеле каждый год. Лазурное море, белый песок. Погода отличная!!! Новый аниматор Roberto просто Супер!!! Умеет поднять настроение, зарядить энергией на аквааэробике и танцах Зумба. Ему большой респект!!! В ресторане обходительный персонал и разнообразная еда. Спасибо, оставайтесь на том же уровне, мы будем рады приехать к вам ещё раз.

Хороший отель в уединенном месте, шикарное море и пляж. Очень хорошие номера, в которых есть все. Максимально (насколько возможно для Туниса) заботливый персонал. Много анимационных программ со старательными аниматорами - мы несколько дней провели только на стрельбе из лука с Моэзом (Moez) - спасибо ему.

Отдыхали в этом отеле сентябре. Отель замечательный, размещение было в бунгало. Там отдельный бассейн и тихо по ночам. Питание хорошее, голодными никто не оставался. Море супер, каждое утро чистят пляж от водорослей. Аниматоры стараются, молодцы, мы впервые попробовали стрельбу из лука. Нам понравилось очень! Ведет ее Меуз (Moez), всем помогает, спасибо ему отдельное.

Отель хороший,аниматоры веселые и добрые. Много развлечений. Дартс, волейбол, стрельба из лука, развлечения у бассейна. Приезжаем уже 2 год. Все очень нравится. Бассейн отличный. Еда отличная, все устраивает. Номер шикарный.

Путешествовали вдвоем с мужем в сентябре 2018 году. Отель очень понравился. Анимация супер: Нино, Ахмед, Бибо, Роберто, Моез, Шико, Бомба и другие. Ребятам большое спасибо. Готовят вкусно, официанты обслуживают очень хорошо.

Отдыхали в vincci helios beach 4* с 26 сентября по 6 октября 2018г. Оплатили бунгало в надежде отметить мой юбилей, и хорошо отдохнуть, но в результате получили проблемы. По описанию в бунгало должен быть Wi-Fi, тапочки, халаты, кондиционер, холодильник, сейф и всё это бесплатно. Из всего этого, мы добились (после настойчивых требований) только работающего холодильника и халаты. Заселили нас в бунгало №6, это возле склада пустой тары и мусорных контейнеров (куда заселяют туристов из России). Вся анимация ведётся на немецком и французском языке. В ресторане, в первую очередь, обслуживаются немцы и французы, из России только после настойчивых просьб, хотя мы оставляли на чай по 1$. Пляж завален водорослями, которые убираются только возле лежаков. Ассортимент блюд однообразный и не большой. Не забывайте вещи в экскурсионных автобусах, больше их не увидите, даже если сообщите об этом сразу туроператору. Так что кто не хочет быть второсортным туристом выбирайте другой отель!

На этом острове в третий раз. Так как отпуск бывает только в октябре. Джерба - это выход. Теплое море. Не дорого. И недалеко лететь. Задача только одна - не ошибиться с выбором отеля. Задача не из простых, много времени отнимает мониторить отзывы и отделить зерна от плевел. Так получилось и с отелем Vincci Helios Beach. Сначала все сложилось в пользу выбора этого отеля, но в конце мая, неожиданно стали писать отдыхающие приехавшие в Vincci Helios во второй раз, что в отеле все переменилось в худшую сторону. Переменилось отношение к русским туристам( хамство, недоброжелательность, демонстрация невнимания.) Это огорчало уже заранее, но менять отель было поздно. Рискнули не все, половина компании отказалась от тура. Мы же вздохнув, решили ехать. За 12 дней никто ни единого раза не проявил к нам невнимание, никто ни разу не нагрубил. Все проблемы решались в течении пары часов. Засор в раковине, устранили еще до обеда, не горели светильники, починили в течении дня, на одеяла забыли надеть пододеяльники, все сделали в течении часа. Абсолютно все работники всех служб, всегда спрашивали все ли впорядке, все ли хорошо, как настроение, как дела, улыбались и были приветливы чрезвычайно. Прекрасный пляж, без проблем найти свободные лежаки. Отличный заход в море. Все что нужно продумано. Но снова архи странная ситуация, полное отсутствие кабинки, где можно переодеть мокрый купальник. Снова предложили переодеваться в сухое, в туалете при бассейне....Тунис конечно оригинальная страна, например по части отсутствия светофоров, но элементарную не затратную материально, необходимую для пляжного отдыха такую мелочь как переодевалка, можно соорудить?!. Добро бы их не было на Джербе вообще, но ведь они есть!!! в других 4* Ну и конечно просто неописуемый шок все испытали утром за завтраком, это отсутствие в ресторане ложек, нет не чайных, не десертных, не столовых, никаких нет. Есть пластмассовые. С зазубренными краями царапающими рот. Отель 4* не имеет ложек....??? Такого никто никогда нигде еще не встречал. Слов нет. И еще один минус - к сожалению в отеле Vincci Helios Beach повара совсем не умеют готовить мясо, мясные блюда. Мясо приготовленное в отеле ничем не отличается от подошвы новых туфель. С таким же успехом можно жевать и пытаться отрезать кусочек от резиновой покрышки. Все остальной прекрасно! Йогурты, сыры, мороженое, выпечка, овощи, фрукты, вино, сок апельсиновый за 5 динар стакан. Хотя в других отелях всегда был бесплатный, но это не критично. Можно и заплатить. И напоследок - в отеле вообще не работает кондиционер, гоняет затхлый теплый воздух на любом режиме. Выход есть - открывать окна и балкон. Аниматоры отеля замечательная команда. Во всем чувство меры. Им отдельное спасибо и браво! Вернулись бы мы в этот отель еще раз? Определенно нет!!! Рекомендовать его тоже никому бы не стали. Так на Джербе есть отели намного лучше с кондиционером и ложками за эту же цену.

Отдыхали с ребенком 1,5года, начало октября 2018. В Тунисе второй раз, на Джербе впервые. Опуская общие моменты, сразу к фактам, которые могут заинтересовать отдыхающих с детьми. Трансфер от а/п: 30-40мин. Размещение: лучше попасть в отдельно стоящие 2-х этажные корпуса подальще от бассейна - там тище, т.к. основная движуха и анимация у бассейна, вечером у главного корпуса. В номерах на первом этаже встречаются мурашки, они безвредные и с ними борются, как могут. На балкончиках отсутствует заграждение (высота по колено). Номера просторные, сантехника выглядит неопрятно из-за опресненной воды. Диспенсеров для мыла/геля для душа нет, везите свои. Отель дает маленькие баночки. Полотенца меняют нормально, но чистые приносят после 14:00, еще теплые от сушилки. Вторую карточку дают неохотно. Уборка регулярная, но не очень тщательлая, пара динар в день горничной может поправить ситуацию. Питание: все что есть, очень вкусно и безопасно, могут быть пряные блюда. Кухни для детей нет, брали свои каши для завтрака ребенка. Перекусы между завтраком и обедом и обедом и ужином есть, но скудненькие (булочки, блинчики). Макароны, пицца и тунисские блюда просто восхитительны. Мясо в достатке, рыба и морепродукты каждый день, но выбор небольшой. Фруктов несколько видов, но тоже небогато. Мороженное вкусное. Местное пиво и вино хорошее, особенно розе. Детские стульчики особо не моют, берите влажные салфетки. Если хотите гарантированно сесть за любимый столик на обед/ужин и сразу получить бутылку вина или пиво - присмотритесь к официатам и изредка оставляйте 10 динар на чай. Иначе - неторопливый тунисский сервис. Территория и пляж: большая ухоженная, пальмы невысокие, тени от них нет. Бассейны теплые и большие, все тусят у них, т.к. там основная анимация в течение дня. Пляж песчаный и чистный. Если есть ветер - волны и много водорослей. Заход в море очень мелкий и песчаный, для детей идеально. В баре на пляже только безалкогольные напитки. Развлечения для детей: возле ресторана детская площадка с горками и песочком, уже слегка потрепанная. Напротив площадки детский клуб для детей 4-12лет, работают два аниматора, время работы 10-12 час и 15-17.30, по-русски не говорят, с детьми занимаются, играют. В детском клубе несколько комнат: мячи и маты, рисования и всякие игры. Вечером в 20:30 полчаса мини-диско, кроме воскресенья. Кальян: есть, 8-12 динар в мавританском кафе, уголек меняют, мятный чай бесплатно. СПА: ценники сфоткал, сами не ходили. Вобщем и целом: хорошее соотношение цена/качество, твердая 4*, лучшие годы здания уже прошли, все потертое, но работает и по мере возможности содержится в чистоте. Основной контингент французы и немцы старшего возраста, также поляки и чехи. Много семей с детьми. Русский язык персонал только начинает учить. Поэтому кажущееся невнимание можно списать на недостаток языковых компетенций. Старые добрые динары и улыбка помогут вам чувствовать себя комфортно.

Первый раз на Джербе и третий в Тунисе. Как и предыдущие туристы, начитавшись разных, в том числе и плохих отзывов об отеле за последнее время, мягко сказать, была немного огорчена этим фактом. Но тур куплен, чемодан упакован и в путь,,, Самолет без задержки, прилетели во время, заселили сразу. Номер дали в основном корпусе с видом на море (был заказан при покупке тура). Чисто, все работало. Сейф (платно) не брала, ничего не пропало из номера, но на виду деньги, документы и ценные вещи не разбрасывала))). Интернет в номере работал прекрасно. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, все компактно. Еда скромная, но все вкусно. Полотенца за неделю меняли один раз, что очень странно. Анимация на высоте, много разных игр, развлечений. Научилась стрелять из лука и это было супер, спасибо Moez!!! Все приветливы, и персонал и отдыхающие, причем все равно из какой ты страны. Познакомилась с людьми из России, Литвы, Чехии, Франции, все приветливы, радушны. Море теплое, но из-за волн было много водорослей, которые старались регулярно убирать. Брала три экскурсии: Тунисский вечер, Сокровища Джербы и Крокодиловая Ферма. Все понравилось. На вечере было вкусно-зажигательно-весело. Сокровища - очень познавательно и интересно. Ферма- это завораживающее зрелище. Ходила в СПА, понравилось. Совет тем, кто только собирается ехать: улыбка хорошее настроение и позитив сделают ваш отдых прекрасным

Отдыхала в этом отеле с друзьями в прошлом году,сейчас решила оставить отзыв. Очень понравилось,красивая большая территории.Самый шикарный пряж и самое красивое море.Очень хорошее отношение персонала,вкусная еда и никаких проблем,полный релакс. Анимация на высшем уровне,не дают скучать ни днём ,ни вечером.С удовольствием вернусь обратно.Спасибо за шикарный отдых💞

Всем добрый вечер , только прилетели ,отдыхали с 29 октября - 5 ноября, отель для среднего и пожилого возраста -молодёжи будет скучновато , нам не повезло с погодой из 8 дней солнечных было 3 .В отеле есть крытый бассейн ,но он не подогревается поплавать можно , но без особого удовольствия минут 20 максимум 30, море уже тоже прохладное, но мы купались особенно после грозы пляж шикарный -минимум водорослей ,несмотря на дождливую погоду ,и белоснежный песок. На Пляже бар не работает, когда было солнце работал пляж у бассейна.Анимация спокойная, ненавязчивая , устроили забавное шоу на Хеллоуин)В принципе отель нормальный , для релакса. Думаю наличие хорошего настроения и солнечной погоды способствуют хорошему отдыху

отдыхали с 22по 29 сент!очень подробно описывать не буду-хочу только сказать,что у нас было не очень с заселением,дали сначала мензель 1 эт с видом на другой мензель 😐😊вместо основного корпуса в котором бронили!в итоге добились,без доплат и нам дали основной корпус 2 эт с видом на дорогу но это даже не минус,т к несколько дней был сильный ветер с моря и сезон кондиционеров у них закончен ,поэтому всегда был открыт балкон !вай фай ловил ,номера хорошие,каждый день меняли полотенца ,заправляли кровати,вешали табличку -делали влажную уборку !утюга нет.в остальном одни плюсики))!По питанию вообще нет вопросов , писали что картошки фри не было-разве что ее 1 день не было,но по-деревенски и запеченой и вареной полно ,даже пюре было,рыба каждый день,1 раз были морепродукты,десерты огонь !вообщем еда на любой вкус ,есть и отдельно отварной рис ,макароны без специй!практически весь персонал понимает и даже некоторые говорят по - русски!море и пляж супер!отличная команда аниматоров-заскучать не дадут,мы подружились и уезжать не хотелось!отдыхающие в основном возрастные,молодежи мало,но это тоже плюс,для тех кто любит участвовать в конкурсах,танцах и тд -они все ваши))30% примерно русских,остальные немцы ,французы!в целом мы довольны!хорошего отдыха тем кто еще в предвкушении😉🌊

Отдыхали с супругой в этом отеле в марте 2019 года в этом отеле. В принципе самое самое начало сезона. Как нам сказали мы - это первый заезд русских туристов в этом сезоне. Плюсы: Отель большой, красивый, хорошая зелёная территория, великолепная анимационная программа. Аэробика, аквааэробика, степ, танцы, караоке, шоу... и все это каждый день. Иногда даже не успеваешь сходить на две активности подряд. Отношение к русским хорошее. Нам рассказывали, что была пропаганда среди европейцев, что Тунис неблагоприятное место для отдыха, поэтому европейцев стало меньше, и туризм восполняли русские. Все улыбаются, многие понимают по русски: на ресепшн, в баре, на анимации всегда поймут и все подскажут. На территории отеля есть возможность взять бунгальные номера. Для них даже есть отдельный бассейн. Первая береговая линия - до пляжа метров 50. Есть номера с видом на море. Море и восход видно прямо с кровати. На балконе вообще огонь. Летали по системе все включено: трёхразовое полноценнее питание, поздний завтрак и полдник. Голодным остаться очень сложно. Еда разнообразная и в большинстве своём вполне адаптирована под русских и европейцев. В баре есть напитки на любой вкус в том числе и алкогольные. Наливают добротно, иногда приходится даже говорить, чтобы наливали меньше, иначе «падаешь» со второго коктейля :) на территории много кошек, что лично меня не может не радовать. В отеле есть поле для игры в Петанк, карточные столы, биллиард, кальянная, магазины с сувенирами и вещами первой необходимости, пинг-понг, дартс, .. всего не перечислишь. Минусы: в марте очень сильный ветер, при этом солнце осень активное. Наученные горьким опытом обмазывались кремами, и не уставши встречать «обгоревших» туристов. Из за самого начала сезона на территории отеля не все готово. Например, бассейн для бунгальщиков был пуст и там шёл ремонт. Хорошо, что бы отказались от бунгало. В сезон, говорят, там все работает. И по фото от других посетителей это подтверждают. Пляж отеля грязноват. Много водорослей, которые пока никто не чистит. Но есть возможность гулять по всей береговой линии и пройдя минут 10 пляж уже совсем чистенький. Море в марте холодное, хотя купальщиков было не мало. Вайфай хорошо работает только в лобби. В номерах, у бассейна, в столовой вай-фай у нас не ловил. Возможно, включили не все роутеры, но есть сомнение. Спасает, что за 3 доллара можно купить симку с 2,5 ГБ интернета которого мне с головой хватило на неделю отдыха. Так что нас это не напрягло. Но заявлено было, что вайфай везде - поэтому решил указать это обстоятельство как минус. В номере только одна розетка. Советую на всякий случай брать тройники или пилоты. Мы взяли и поэтому не парились. Так как отель слега дороже своих местных конкурентов, заполняемость русскими даже в пик сезона в отеле не превышает 50%. Преимущественно французы, немцы, немного арабов. Для нас, это скорее плюс, так как многие наши соотечественники не умеют себя не вести ни вовремя прекратить пить. Но если не нравятся много иностранцев, возможно это будет минусом. Вывод: достойный отель, мы ни капли не пожалели, что выбрали его. Пока ездили по экскурсиям и собирали туристов, смотрели другие отели и их грязные территории, что ещё больше укрепило наш выбор. Активным туристам, которые любят общаться с иностранцами, практиковать иностранные языки, заниматься активными видами отдыха тут очень понравится.

Так как сама при выборе отеля очень внимательно изучаю отзывы туристов, решила оставить подробный объективный отзыв об отеле Vincci Helios Beach. Сразу скажу - это мой первый визит в Тунис, до этого отдыхала в 5* в Турции (исключительно Ультра-всё включено). Выбор пал на Тунис в виду того, что просто хотелось новых впечатлений и комфортного климата в начале апреля. Выбрав отель, понимала, что много не увижу, поэтому всё воспринимала объективно и адекватно. Но есть определенные нюансы, на которых хочется остановиться. С заселением проблем не было, так как я прибыла в отель в 18.00, мой номер уже был готов. НО! Сразу столкнулась с тем, что персонал не говорит по-русски, английский тоже достаточно странный. Заполнив все документы мне предложили посмотреть номер, оставив багаж на ресепшене. Номер мне понравился, я объяснила, что всё гуд, остаюсь, но сотрудник отеля смотрел на меня и что-то бормотал, пока я не дала ему 5 долларов. Ушел, забрал ключ от номера и не вернулся!!!! Пришлось самой спускаться, забирать ключ и багаж. Мне не сложно, но совесть где? На момент моего отдыха 99.9% отдыхающих - иностранцы, русская семья была одна, которую я не видела. Но не могу сказать, что это сильно расстроило. Территория: не скажу что большая, но есть где прогуляться, хотя в некоторых местах состояние удручает (старые постройки, неотремонтированные дорожки и т.д.) Возможно, к сезону всё станет лучше. До моря буквально подать рукой. я его видела из номера (в основном корпусе). Питание: для 4* вполне, мясо бывает 2-х видов, паста, пицца, овощи, закуски, десерты. За 5 дней даже были один раз креветки (очень даже вкусные) и мидии (не брала). На завтрак омлет, яичница, йогурты, выпечка. Что показалось странным - картофель фри был только на обед(( Также в обед в ресторане нельзя было налить чай или кофе - это только в баре в лобби. А так на столе бутылка воды, предлагают вино и другие напитки. В целом голодными не останетесь (хоть я и очень щепетильна в этом вопросе). В 16.00 в лобби пекут блинчики (мне не понравились) и выкладывают выпечку из слоеного теста. Бары: бар был один, в лобби, ассортимент напитков (исключительно местных) невелик. Коктейли делать не умеют, мохито нет.... Пиво - сносное, вино - сухое. Море: пляж песчаный, приятный. Но! очень достают местные торговцы, которым абсолютно наплевать на все твои попытки сказать "нет". Это несколько напрягало. Лежаков на море хватало, если необходимо - приносили ещё. Но вот у бассейна..... слов нет!!!! Все лежаки заняты полотенцами, но нет ни одного человека в бассейне! Это неискоренимо, к сожалению! Полотенца берете на ресепшен под залог(( Анимация: надо сказать, что в ребятах не увидела драйва, может это связано с тем, что основной контингент - пенсионеры. Как-то вяло, но что-то происходило: аэробика, волейбол, боча. Каждый вечер шоу, но не могу оценить качества, так как не ходила. Спасибо аниматору Фреди (вроде так), который единственный говорил по-русски и иногда развлекал меня своим общением)). Номера хорошие (по крайней мере в основном корпусе), уборка - нормальная. Как ни странно, в номере хорошо работал фен. Из туалетных принадлежностей только 2 кусочка мыла. Есть холодильник, телевизор (только один русский канал - "Первый"). Сейф - платно Я столкнулась еще с такой проблемой: вышла на балкон, а обратно в номер вернуться не смогла, так как он защелкнулся изнутри. Ночь на дворе, долго пытаюсь открыть своими силами... На мое счастье проходил сотрудник отеля, пришлось кричать help me.Открыли, спасли))). Потом не закрывала до конца, ибо замок оказался неисправен... В отеле есть магазинчики с сувенирами, большой выбор всего, в т.ч. и необходимого. Подводя итог: отель неплохой, возможно в сезон всего будет больше. Но это отель для спокойного семейного отдыха без детей. Молодежи здесь тоже не будет супер весело.

Отель очень хороший. Аниматоры очень веселые и общительные, всегда общаются со всеми. Территория большая, много места. Еда очень разнообразная и вкусная, мы наедались. Море красивое. Каждый вечер новое шоу.

В отеле все хорошо. Веселая и позитивная атмосфера. Аниматоры активные, со всеми общаются. Вечернее шоу интересное. Большая территория, море красивое. В номере убирают каждый день, спасибо. Все понравилось, приедем ещё.

В отеле мне все понравилось. Веселая и позитивная атмосфера царит здесь с утра до ночи. Аниматоры со всеми общаются. Они легко поднимут тебе настроение. Вечернее шоу очень интересное. Территория большая. Море красивое. В номере убирают каждый день, спасибо. Все понравилось, приедем ещё.

В отеле все замечательно. Хорошая еда, вкусная и разнообразная. Была теплая погода, успели загореть. Ветер прохладный. Территория отеля большая, много места. На пляже можно поиграть в волейбол, дартс. Персонал добрый и отзывчивый. Аниматоры развлекали, как могли. Отдых понравился, возможно, ещё вернёмся.

По моему мнению, отель вполне на 4 звезды. Расположен в красивом месте, пляж убирают, равняют песок. Шезлонги были, если не хватало, то приносили ещё. Около бассейна аниматоры проводили различные игры, танцы, гимнастику. Номера комфортные, просторные. Спасибо за отдых

Отличный отдых в отличном отеле. Жалко, что мало и быстро летит время. Пляж красивый. Море было не очень теплое, но мы купались. Сам отель большой, убирают ежедневно. Сотрудники отеля добрые. В номерах есть сейф, холодильник, дополнительные подушки и одеяла. Ключ давали один на номер. В целом комната удобная и простая. Большой бассейн в центре территории. Есть маленький для детей. Спасибо.

Все понравилось. Отель на высшем уровне. Жили на первом этаже, выше ресепшн. Номера удобные и большие. Уборщица бывает каждый день. Веселые аниматоры, правда только один говорит по-русски. А так развлекают, волейбол, танцы, боча. Бессейн для всех возрастов, есть для малышей. Спасибо за отдых.

Отдыхали за границей первый раз. Приехали в отель, нас встретили, дали номер, проводили до комнаты. Номера просторные, большие кровати, мягкие. Есть холодильник, фен. Ключи от сейфа на ресепшн за отдельную плату. Приехали вечером, успели на ужин. Очень много разнообразной еды. Море близко от отеля, были большие волны. В целом все понравилось, большое спасибо.

Спасибо за отличный отдых. Погода была замечательная, успели загореть и купались иногда. В этом отеле много аниматоров, все они очень веселые и общительные. Один говорит по-русски. Вечером они устраивали шоу, каждый день разные. На пляже стояли с верблюдами и лошадьми. Иногда был сильный ветер, поэтому сидели около бассейна. Голодными не оставались. Можно было покушать как в помещении, так и на улице. На ресепшн все отзывчивые, рады помочь. Спасибо.

Очень понравился ваш отель. Вкусная еда, добрые и активные аниматоры, красивое море, удобные номера. На ресепшн всегда помогут вам. Полотенца под депозит 5$. На пляже равняют песок каждый день. Спасибо за отдых.

Хороший Отель. Ресторан, пляж, бассейн, кухня. В принципе если поедете просто полежать на море или у бассейна, то вам подойдёт этот отдых. Анимация тоже хорошая. С детьми тоже здесь удобно, есть бассейн для детей.

Fred красавчик . Веселейший аниматор )) Все здорово ) танцует хорошо, веселит хорошо) все хорошо) Буль) каждый день шоу программа , зарядка , игры у бассейна , катания на лошадях на верблюдах по пляжу ) Кормят на убой ) пляж классный чистый ) в номерах убирают каждый день. Жаришко уже с погодой ) Цены на все дешёвые на сувениры Ресепшен тоже хорош), по русски понимают)

Анимация крутая! Команда молодых парней развлекают день и ночь. Постоянно что-то проводят:игры, спорт, танцы отеля, просто веселое общение. Еда средняя, фруктов мало.Территория огромная, номера нормальные

Мы отдыхали в конце апреля-начале мая, и практически все наши неприятности были связаны с погодой - некоторые дни были такие ветреные, что на море делать было нечего, хотя море было 20 градусов, что на мой взгляд, подходит для купания. За неделю мы искупались всего 5 раз. У бассейна ветрено было меньше, вот там мы и загорали. В открытом бассейне вода была холоднее, чем в море, я туда не залезла ни разу. В закрытом бассейне очень понравилось плавать утром, в полдевятого утра мы там были одни. очень тепло и комфортно. Номера просторные, у нас был на первом этаже в домиках, которые не бунгало. По заселении не работали три лампочки и фен, но в тот же день все исправили. Убирались неплохо, но в непредсказуемое время, могли утром забрать все полотенца, а принести вечером. Еда средняя, фруктов мало, мясо и рыба зажарены до черноты. Но голодными мы не оставались. Официанты молодцы, вообще весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

расслабиться Мы только что вернулись несколько часов назад от Винччи Гелиоса Дербы. Наша группа состояла из четырех взрослых и трехмесячного ребенка. Мы заказали этот отель для охлаждения после переживания тяжелое время на Кубе в июле. Мы были поражены

Отдыхали в отеле Vincci Helios Beach в мае 2019 года, ездили с ребенком 3 лет. В этот период времени в море удалось искупаться всего несколько раз, так как температура воды была достаточно прохладной и временами дул сильный ветер. Все-таки комфортная температура воздуха и воды в Тунисе начинается ближе к началу-середине июня. Пляж: Пляж при отеле считается одним из лучших на острове Джерба: плавное увеличение глубины и приятный песок, это то что нужно. Море чистое и ласковое. Цвет воды лазурный и очень завораживает. На пляже можно арендовать гидроцикл и покататься на парашюте. Доступны прогулки на лошадях и верблюдах. Отель: Интерьер отеля сделан со вкусом. Большие комнаты и приятное освещение. Мы поселились не в центральном корпусе, а отдельном домике. До центрального корпуса дорога составляет порядка 2 минут. В отдельных домиках отсутствует Wi-Fi, он доступен только возле рецепшэна: для кого-то это может показаться недостатком, мне лично понравилось, так как было меньше повода залипать в телефон или ноутбук. Убираются в номере каждый день, но постельное белье меняют редко. Бассейны: Бассейны на улице хорошие: один взрослый, другой для детишек 0,8 м глубиной. Также видел один бассейн внутри центрального корпуса, но по какой-то причине он был всегда закрыт, хотя в нашем случае было холодно, и он бы очень пригодился. Питание: В целом я был удовлетворен предлагаемым разнообразием еды. Было и мясо, и хорошие гарниры, много овощей и фруктов, а также сладостей. Обслуживающий персонал очень приветливый и дружелюбный, постоянно уделяется внимание порядку на столе, чтобы не стояло грязной посуды, и всего хватало (по желанию, можно заказать воду или вино). Заметил странность, что в обед и ужин в ресторане нет чая, хотя присутствуют десерты. Чтобы попить чая, нужно идти в бар – немного неудобно. Дополнительные услуги: Спа-салон достаточно слабый. Заказывали хамам и паровую баню. Все услуги платные и не стоят своих денег. На пожелание принести чай отправили в бар. За отдельную плату предоставляются: биллиард, сейф в номере. Магазины: цены фиксированные, вполне достойные, завышенные примерно в 1.5 – 2 раза в отличие от рыночных в городе Хамтсуук. Тренажерный зал отсутствует. Для детей одна слабая площадка с песком. Рецепшн: НА рецепшне можно обменять $ на динары по курсу приблизительно 3 динара за один $, но не обратно (это можно будет сделать только в аэропорту, ну или у вновь прибывших посетителей). При проживании в 4* отеле в Тунисе оплачивают туристический налог 3 динара с человека в день, это порядка 1$. В день приезда мы заплатили 15 $ туристического налога за 1 неделю отдыха. Персонал отеля сообщил нам, что они поставили отметку об оплате, но через неделю в день выезда они снова затребовали у нас оплату, сообщив, что у них нет никакой отметки в компьютере и у нас отсутствует квитанция об оплате, хотя человек, принимавший оплату, сказал, что квитанция не нужна. В итоге автобус прождал нас порядка 30 минут, и сошлись на том, что я сделал повторную оплату налога (дабы не задерживали в аэропорту или где-либо еще), а отельный гид от туроператора просмотрит с персоналом отеля записи видео со дня, когда мы въехали и оплачивали налог и переведет нам возвращенную сумму. Через неделю мы созвонились с гидом, и она сообщила, что они не собираются просматривать никакое видео. Хороший урок на будущее, чтобы обязательно брать квитанции об оплате. Субъективно оценю отель на 3*.

В настоящее время отдыхаем с семьей в отеле. Пишу сразу, пока все перед глазами. Плюсы: хорошая территория. Большая. Ухоженная. Отличный бассейн. Огромный песчаный пляж. Мелкое и достаточно чистое море. Для малышей самое то. Питание без особых изысков, но всего достаточно. Есть фрукты. Мороженое. Овощей и зелени почти нет. На ресепшн работают приветливые сотрудники, говорящие на 5-им языках. Русский немного понимают и пытаются общаться. Отличная анимация. Огромная команда, которая пытается разнообразить твой отдых. Минусы: Мебель уже видавшая виды, лежаки все растянутые или проломанные. У моря без матрасов. Полотенца застиранные, но не все. Есть новые и приличные. Сантехнику надо было заменить несколько лет назад. Сезон давно начался, но почему-то именно сейчас красят и краской пахнет на Асей территории. Wi-Fi очень слабый. В номерах отсутсвует. Теперь про ресторан. Персонал вообще не улыбается. В ресторане иногда боишься лишний раз что-то попросить. Взгляд без теплоты и уважения, что весьма странно. Относительно сервиса: 3 дня настойчиво просили ребёнку одеяло в номер. И писали, и звонили, и подходили несколько раз на ресепшен. Итог - нет одеяла. В номере нет кондиционера для волос, с шампунем и гелем впритык. На троих за 4 дня ни разу не доложили. Ночью приехали по местному времени в районе 23.00. Нас даже не покормили бутербродами или супом после перелёта без питания. Легли спать голодными и постройневшими:-)! У бассейна отдыхать более комфортно, чем у моря. Хотя мы ехали именно к морю. Резюмирую. Отель 4*. Но если не будут ухаживать - скатиться до 3*. Хотя сама задумка отличная.

превосходными средствами, тогда идут, но если вы хотите, чтобы что-то сделало снаружи тогда не, поскольку нет никаких магазинов или чего-либо поблизости и только нескольких рынков, чтобы пойти в на такси. Есть также базируемая amimation команда отеля, кто развлекает вас обоих в течение дня и вечера. Они полны энергии и хотят, чтобы вы присоединились все время с танцем и мероприятиями.

Великолепный отель. Отдых превзошёл свои ожидания: анимация весёлая, ежедневно аэробика, Торес лучший в ней, народ не прилипчивый, как, например, в Турции, кухня разнообразная, номера удобные, бассейн очень чистый, по вечерам разная программа, не повторяется( что не мало важно). Пляж-песок. Море удобное и для взрослых и для деток!

Прекрасный отель. Море чистое, хорошее меню и номера. Порадовала анимация, особенно Фред красавчик. Аниматоры много общаются не только с французами, но и с русскими. стараются говорить на всех языках. Подойдет как для активного, так и спокойного отдыха.

Сегодня (27.06.19 в 0:00) ночью только вернулись с отдыха в этом отеле. Так как это моя вторая поездка на море и первая заграницу, сравнивать особо мне не с чем. Территория отеля большая. Пляж свой. Море офигенное, чистое, мелко. Лежаки на пляже приличные вроде. Всегда хватало. Около бассейна лежаки с матрасами, тоже всегда хватало. Номер нам достался в бунгало, претензий нет. Нам даже за него доплачивать ничего не пришлось, дали сразу же. Уборка была каждый день, полотенца меняли каждый день. Персонал всегда улыбается, здоровается. Русскоговорящего персонала там единицы, но у нас получалось общаться с ними на ломаном английском. Они нас понимали и мы их тоже. Даже интересно было) Еда разнообразная, в достаточном количестве. Мы туда не есть ехали)))) Анимация каждый день, не сказать, что прям разнообразная, но все же, очень понравилась. Ребята и девчонки аниматоры - молодцы, не представляю как они там выдерживают с 9 до 12 каждый день. Насчёт контингента... Отдыхают там в основном пенсионеры Евросоюза (я там слышала в основном французскую, немецкую и итальянскую речь) и кстати это плюс (опять же это чисто моё мнение). В общем и целом мне все очень понравилось. Я бы съездила туда ещё раз.

Отличный отель,вид из номера порадовал,пляж шикарный,еда разнообразная и вкусная.Через день давали сыр Камамбер. Анимация живая,каждый вечер новая программа.Ребята-аниматоры очень общительные,улыбчивые,приятные.Вернемся обязательно.

Аниматоры со всеми общаются. Они легко поднимут тебе настроение. Вечернее шоу очень интересное. Территория большая. Море красивое. В номере убирают каждый день, спасибо. Все понравилось, приедем ещё‘,

Отель очень понравился, пляж, море неописуемо прекрасны. Еда разнообразна, временами правда попадаются острые блюда и очень недозапеченные овощи, но выбрать по вкусу что-то можно. Убираются хорошо, чисто. Расстроил момент в ресторане. Сын пошёл за мороженным и взял чашку для супа, поскольку в креманку (очень малюсенькую) и 100граммовый пластиковый стаканчик ему попасть проблематично, метрдотель забрал у него чашку. На мой взгляд это недопустимо, попробовал бы у мужчины взрослого забрать. Теперь за мороженным хожу сама - ребенок побаивается. Во время обеда не хватает официантов, можно весь обед с закрытой водой просидеть (стеклянная бутылка с металлической крышкой) также и вина никто не принесет. Официанты как будто не видят твой взгляд, очччень заняты. В ресторане BBQ похожая история, столики убираются только раз и если ты пришел (за 20мин до конца обеда) чистого столика нет и официанты делаю вид что очень заняты, а ты можешь до посинения стоять. Анимация на французском, на русском ребята только здаровоются и могут спросить как дела, и обходят стороной.

Купили в Coral путевки на 12 ночей в этот отель большой семьей (6 человек, считая девочку 1,5 года). На двоих 88000 руб/номер стандарт дабл. Полеты на а/к Роял Флайт, Шереметьево F - Джерба (4,5 часа), Boeing 757 и 737. C июня уже питание полностью отменили. Миграционные карты выдали в самолете. Трансфер от аэропорта до отеля – 40 мин через 4 отеля. Обратный рейс перенесли на 2 часа (забирают из отеля за 4 часа). На прилете в а/п Джерба есть Дьюти Фри и киоски операторов мобильной связи. Контроль вещей был в этот раз усиленный, и в Шереметьево, и ручную кладь в аэропорту Джербы на вылете после паспортного контроля – у каждого изымали динары. При обратном вылете: воду проносить можно. В смартфонах сразу отключайте «передачу данных» и на все звонки не отвечайте. МТС возьмет с вас за входящие звонки 275руб/мин. Мы покупали СИМ местного оператора Уриду – Ooredoo (раздел сайта 4G pré-payée тариф - Flexi 25Go = 25Гб за 25 динар) в офисе в Мидуне (в биг Карфуре). WiFi в отеле был. Время в Тунисе – минус 2 часа от московского. Экскурсии. Экскурсии – в Сахару, по острову, морская, парк Djerba Explore с крокодиловой фермой, но мы не ездили с гидами. Гид Coral в отеле ежедневно с 16 до 17. Пешком сходили посмотреть Parc Djerba Explore – через высохшую лагуну прямо из ворот отеля пересечь (виден напротив выезд из лагуны) – 7 мин и еще 10 мин идти вдоль забора по лесу до шоссе, потом еще по шоссе 2мин направо. Сначала вас там досмотрят, потом в первом музее Lalla Hadria Museum купите входные билеты на все разделы общие – 20 динар. В первом музее в основном предметы древности, из раскопок и из домов. Далее идет Djerba Heritage – воссозданы деревенские дома в старину, колодец, в домах сидят их нарядные обитатели, тут же ковроткацкий станок. И в конце – ферма крокодилов с 400 шт черных нильских крокодилов, игуаны, змеи, черепахи. Справа, как войдете на ферму - в 16:15 ежедневно начинается бесплатное фотографирование с маленькими крокодилятами. Крокодилов кормят в 16-00, но кроме субботы. На такси по острову недорого – за посадку по счетчику идет 0,5 динара 0,85дн/км, кажется. Можно в Мидун (двухэтажний мини-ТЦ Биг Карфур, 4 -4,2 динара), или самим посмотреть Хумт-Сук (12-15 динар) и рядом с ним городок, раскрашенный граффити Djerbahood. Откровенно нужно сказать, что динаровые цены на товары повысились за год, т.к. курс динара упал до 3 динар / 1 доллар США. Территория, здания. Название отела изменилось - Framissima Vincci Helios Beach. Небольшие изменения в связи с этим есть, все стало более экономно. Есть где погулять по территории. Везде трава с регулярным поливом, пальмы, даже между воротами и основным зданием. Есть парковка. Правая часть основного здания примыкает к одноэтажным хозпостройкам для работы ресторана, там шумно жить. Сразу за воротами отеля – дорога и высохшая лагуна (пустыня). Браслеты «все включено» светло-коричневые, а для ВИП зоны бунгало – прозрачно-серебристые с надписью Framissima. По приезду дают приветственный коктейль. При выезде браслеты НЕ срезают. На ресепшене и в ресторане персонал знает 10-20 слов по-русски и все. На ресепшн медленно обслуживают. Для заселения выдают ключ-карточку и инструкцию по работе баров и ресторанов на русском. Отель хорошо спланированный, практически нет плохих номеров, почти все равноценные, не нужно дополнительно платить. Нас поселили в «мензель №1», вместо номера стандарт с видом на дорогу – и бесплатно. Грузчик один, и его не найти, чемоданы сами тащили. Основное здание отеля 3 этажа - почти линейное с выступами в середине и в сторону дороги, и в сторону моря. На 1 этаже нет жилых номеров. При входе с дороги – в выступающей части находится ресепшн. В нем много удобных диванов, есть комнаты: хранения багажа, комната турфирм, комната FRAMISSIMO, банкомат. Над залом ресепшн – потолок в виде купола выше 3-го этажа и еще смотровые галереи на этажах. После ресепшн направо: лифты, магазины и рестораны – в конце коридора - а ля карте “Epices et Delices”, в середине коридора – «шведский стол» основной “La Bleue”. Налево коридор – кальянная (с 16:00 до 00:00), парикмахерская, СПА центр с крытым бассейном, конференц-залы, в торце - зал для детских и взрослых развлекательных программ. Прямо в выступе здания к морю – читальный зал, танцзал, главный бар, и рядом платный бар и биллиардная. Проходы в этом выступе – на 3 ступеньки ниже уровня первого этажа и баров. Из бара выходишь с напитком – спустись на 3 ступеньки, к ресепшн – поднимись снова. Наверху в этом выступе на 2-ом и 3-ем этажах – номера люкс. Возле главного бара – 4 выхода вправо/влево на основную территорию – к бассейнам, мензелям, бунгало и к морю. Лифтов с 1-го на 2 и 3 этажи – два, но работал только один, кнопки в лифте – 0, 1 и 2 обозначены соответственно. На ресепшен – меняют валюту, выдают (под депозит 10 динар) и меняют пляжные полотенца. Монет на обмене мало, поэтому курс вместо 2,985 – получался 2.95-2.96 динар за 1 доллар США. Оплата туристического сбора самим – 21 динар с взрослого, берется при выезде, когда возвратите пляжные полотенца. Между основным зданием и морем – прямо находился большой бассейн. В левой части территории – реконструируемый открытый амфитиатр и стройка какая-то, зоны для игр в бочу, стрельбы из лука, мини-гольфа, и еще 6 двухэтажных зданий типа «мензель» (или HOUCH). В дальней правой части территории - двухэтажные бунгало (отдельные входы в каждый номер). Там VIP-зона, свой бассейн. Отдыхающих с «неправильными» браслетами или полотенцами оттуда сразу выводят. Интернет WiFi – несколько больших зон: работал у ресепшена в баре (без пароля), хорошо в бунгало (с паролем), но в номерах и по территории – плохо работал; иногда брал в номерах основного здания, а также в некоторых номерах в мензелях – там возле входов (но для этого выдавали пароль). За бассейном – открытый бар, а левее - домик аниматоров (там очень азартно играли с 10 и до 13 часов в дартс и другие игры), возле него проход к пляжу. Правее – летний открытый ресторан «все включено» (еще не работал, но расставляли столы к 1 июня). С правой стороны этого ресторана – единственные туалеты на территории (от бассейна не видны!). В правой части основного здания довольно большой детский клуб (4 комнаты и по 1-2 аниматора в каждой). Нам клуб очень понравился, много аниматоров, много игр. Рядом с ним – небольшая детская площадка с 2-мя качелями и песком. Все промежутки между зданиями – в пальмах и полностью в зеленой траве. Русских – 30%, французы – 50%, немцы - 20%. Анимации очень сильная, работают активно весь день. Утром в бассейне была аква-аэробика, потом дартс, гимнастика, вдали – боча и стрельба из лука. После обеда – гимнастика на ковриках, обучение танцам. Вечером аниматоры, одетые клоунами, проводили детскую дискотеку, а потом вели развлекательные программы (зал в торце левого коридора основного здания). Номера. Всего номеров 357. Итого – до 700 чел., с детьми до 800. При нас были пустующие номера. В отеле сначала онумерованы номера в мензелях с первого по пятый, например 1хх – это номера в первом, 5хх – в пятом, а мензель №6 имеет номера 9хх. Мензели в этом отеле – это двухэтажные квадратные здания с двориком и пальмой в центре, имеющие кольцевые галереи-коридоры со стороны дворика. В эти галереи выходят двери по 16 номеров на каждом этаже, номер 13-й – отсутствует. Лифтов нет, тащить чемоданы и коляски неудобно. Номера комнат 6хх и 7хх – это 2 и 3 этажи основного здания соответственно, это Standart Room с видами в сад или на море по 32 кв.м., на 1 этаже нет номеров. Номера 8хх – это двухэтажные бунгало (отдельные входы в каждый номер) в правой части территории. Мы жили на втором этаже в мензеле №1, номер улучшенный Menzel Triple Room 4х8м=32 м2, из них 4х4,6м – жилая часть (двухместная кровать или 2 кровати и еще дополнительная кровать) и 2,2х2,2м – санузел. Еще балкон 4 м2 (2 стула и стол, сушилки белья нет). Балконы 1 этажей – без перил. Потолок не плоский, а как положено в мензеле – куполом. В Бунгало номера 42 кв.м. У нас большая кровать была из двух односпальных, одеяла в пододеяльниках (ночью холодно, 19) и дополнительная кровать. 2 прикроватных тумбочки (без ящичков!), большая тумба-комод с мини-холодильником (без ящиков!) и над этой тумбой вместо зеркала –телевизор плоский ЖКИ «Сони» (1 русский канал – «первый»). Отсек для мини-бара-холодильника закрыт со всех сторон, нет вентиляционных отверстий, даже сзади, холодильник перегревался (если не приоткрывать тумбу) и слабо морозил. Мини-бар был пустой. У окна стоял круглый столик, 1кресло мягкое и 1 пуфик. Две свободных розетки с «французскими» контактами (заземляющий контакт – круглый штырь). В прихожей был шкаф с бесплатным сейфом, подставка для чемоданов и над ней зеркало в полутьме. Сейфом не пользовались. Электричество было помимо кармашка для карточки-ключа. Санузел объединенный. Возле унитаза – шланг гигиенического душа. Модная массивная прямоугольная раковина внутри в форме корыта на тумбочке, ванна с душем, есть стеклянная загородка на половину ванны, но забыли вставить между стеклом и ванной/стенкой водоуплотнительные прокладки, вода всегда на пол попадает. Кондиционер – центральный, над потолком прихожей. Кондиционирование будет работать только с 15 июня. На плиточном полу номера были 2 коврика. Ночью 18, комары залетали изредка, когда ветра не было, тогда ставили электрофумигатор. Полы в номере мыли между завтраком и обедом, иногда забирали утром все полотенца и приносили после обеда (нет запаса полотенец). Чаевые можно и не давать, убирают хорошо, везде чисто. Шампунь и гель в бутылочках дают 1 раз при въезде (второй раз не дадут, нужно просто брать у уборщика утром), 2 кусочка мыла. Воду питьевую в номера уборщики не носят, нужно брать бутылки самому в баре. Водопроводная вода – мягкая, не смывается мыло. Пляж. Бассейны. Пляжные полотенца на ресепшене за депозит 10 динар, смена днем бесплатно. Сохраняйте квитанцию депозита. Лежаки белые пластмассовые разбитые, но возле бассейна на них уложены новые матрасы, а вот на пляже матрасов – нет. Пляж отеля самый широкий на острове. От 70 до 100 м ширины и 300м длины, песок – мелкий белый, было чисто, водоросли немного есть. Слева отель Hotel Magic Iliade Djerba , у которого нет пляжа, а только голые скалы. Справа – станция водных развлечений, далее общественный пляж Yeti2(там конечная местного автобуса), потом 2 км пляж заброшенного отеля. Вход в море пологий. В море вода была 20, потом 22 градуса. Медуз не было. Зонты от солнца покрыты пальмовыми листьями и вкопаны в 7 рядов - по 10 зонтов влево и 15 зонтов вправо. Лежаки по 2 шт под каждым зонтом, мест всегда достаточно. Есть еще VIP-пляж справа, он отделен от VIP-бассейна, чтоб ветра не было – стеклянным забором. В центре пляжа – небольшой бар с безалкогольными напитками. Вдоль кромки моря - верблюды и лошади (кататься и фотографироваться – за деньги). Бассейн главный с пресной водой - довольно большой, как бы из двух кругов (глубина до 2 метров) и рядом детский. Температура воды там была от 21 и до 24 днем. Бич-боя у бассейна не видел, матрасы вечером никто не убирал. Есть души для обмывания сзади бара. Кабинок для переодевания не видели, туалет найти нелегко (справа от неработавшего летнего ресторана). VIP- зона в правой части отеля возле бунгало – довольно уютная и безветренная. Там свой бассейн с пресной водой, пляжные полотенца другой расцветки, новые деревянные лежаки, свой пляж, дополнительный бар (еще не работал), свои браслеты на руку. Находиться остальным там нельзя, за этим следят. СПА-центр. Крытый небольшой бассейн есть внутри СПА-центра, вход платный, там было пусто. Все платно - хамам с сауной, массажи и обертывания. Цены СПА – средние, но и качество среднее. Питание. Основной ресторан с шведским столом “La Bleue”: завтрак с 7:00 до 10:00 (двери открыты с 6:30), обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:00. Раннего / позднего завтрака и ночной еды - нет нигде в отеле. В основной части ресторана ориентировочно 120 столиков, 16 столиков ВИП-зоне, и на открытой веранде -50. Небольшая часть столиков – на 6 персон, половину остальных официанты накрывают на двоих, а еще половину - на четверых одновременно. Официанты ругаются и строго выгоняют пары – со столов, накрытых на 4 - только за столы, накрытые на двоих. И наоборот тоже сесть нельзя втроем за стол на двоих. Сервировать дополнительное место отказываются. Веранду запирают при ветряной погоде и сразу в основном зале невозможно найти место за ужином. А пока стоишь очередь за горячим – твой стол займут. Традиционно можно записаться 1 раз на комплексный ужин бесплатно в a la carte. В основном ресторане – официанты накрывают на стол приборы, подают вам в обед и вечером –воду в стеклянных бутылках, приносят сладкие газировки и пиво разливное (можно налить самому из крана), вина в бутылках (белое, розовое и красное) неохлажденные. Этих официантов – недостаточно, поэтому их не дождешься, чтоб заказать вина или пива. Он возле тебя может 1 раз всего промелькнет за время еды, ему французов нужно обслужить успеть, налить им вина по бокалам, приходится официантов вылавливать самому, т.к. чтоб открыть вино – нужен штопор. Газировки и пиво поэтому - все сами идут к кранам и наливают. 1 динар теперь уже не ценится, и тех, кто дает его официанту – он приравнивает к тем, кто вообще ничего не дает. Поэтому мы вообще перестали им динары давать. Воду выносить нельзя, отбирают. На вопрос – почему они так медленно обслуживают – официанты отвечали, что у них мол Рамадан, и им так можно, не спеша. Отдельных столов для детского питания или для диетического – нет. Высокие детские стулья есть – пластиковые. В центре одной из стен зала ресторана справа сделан мини-зал для раздачи горячих блюд, фруктов и сладкого, но этот нижний зал на 3 ступени ниже основного зала. В середине этого - полуостровом - место работы 3 поваров, они готовят при тебе мясные/рыбные блюда и тут же выдают тебе в тарелку их по 2 кусочка (говядина, курятина, индейка, печень, рыба, колбаски, субпродукты, еще варианты – в кляре). Очередь бывает то одна, то разделяется на 3 ручейка. В общем нужно постоять… Бывало на обед/ужин у 3-х поваров не было ни одного блюда из мяса – например обжаренная рыба в кляре, тушеные почки, жареная рыба и все… Единственный раз мы видели на ужин тунца, разделывали и сразу жарили. По обоим бокам этого полуострова выставлены по 6 готовых всегда одинаковых гарнира. Гарниры все были тушеные в противнях – рис, обжаренные ломти картофеля отварного нечищенного, цветная капуста, пересушенные ломтики баклажанов, куски помидор, запеканка. Все гарниры почему-то вообще несоленые и неострые, рис сырой. И вообще сложилось впечатление, что все полусырое, недоготовленное. После нескольких дней мы гарниры уже ели с трудом, народ даже мало к ним подходил. Три раза на обед попадался картофель во фритюре, его расхватывали быстро. Справа в нижнем зале 2 раздачи – пицца (пицца была вкусная) и макаронные блюда. Макароны умудрялись так приготовить, что дети их не ели… Артишоков не было, хотя и был их сезон. Два бачка для супа рядом с макаронами, но в обоих одинаковый суп – или жидкая водичка с малым количеством овощей или какой-то безвкусный белый клейстер (крем-суп), никто и не ел, ни дети, ни взрослые. Еще есть крайне правый стол раздачи – там подогреваются 3 горшка с национальными блюдами, они бывали островаты, но зато в них можно было иногда выловить мясо. На обед и ужин на крайнем левом столе раздачи нижнего зала - фрукты: апельсин, яблоки, персики, мушмулла, абрикосы, черешня, а также сладкое: пирожные, немного тортов, кремы. Клубнику, политую шоколадом, встретили только один раз – в конце одного из ужинов. Раздача под салаты/овощи и раздача под хлеб – выше, в основном зале ресторана, и самые ближние к входу. Помидоры нарезку приносили раз в полчаса, поэтому если запоздал прийти к началу еды – уже пусто и нужно ждать, когда вынесут еще. В обед/ужин было нормально с овощами (помидоры, огурцы, капуста и морковь шинкованные), различные смешанные салаты, листья салата, рулеты, репчатый лук, отварная свекла. Холодные закуски: солености, оливки зеленые/черные, каперсы, маринованные корнишоны, маринованный лук. Приправы: майонезы, кетчуп, масла, уксусы, горчица, харисса. Мороженое 4-х сортов – только в обед и ужин. Завтрак Слабоватый ассортимент. Йогурт 2 вида, 2 джема (и еще в баночках), хлопья, мюсли, мягкий творожный сыр, сладкие кексы, халва, изюм, инжир, нут, финики. Масла сливочного нет, только маргарины в баночках. Из соков – краники с напитком типа «Юпи», свежевыжатый апельсиновый сок – 5 динар. Кофе и молоко в бачках и еще 2 автомата для кофе из растворимого кофе. Два вида сыра (побледнее и пожелтее, а на вкус - как неплохой плавленый сыр), 2 вида колбасы вареной (посветлее и потемнее). Горячее: помидоры тушеные, овощное рагу, фасоль в томате, яйца вареные, рис, картофель отварной. Фрукты: только грейпфрут, нарезанный ломтиками. Каш нет, ничего для детей нет. На овощном столе утром – помидоры, огурцы, морковь тертая, лук репчатый, оливки, солености, приправы и все. Повара готовят с 7:00 – жарили блины и омлеты, глазунью начинали жарить в 8:00, пончики/лепешки – еще позже. Колбаски или сосиски жареные – на завтрак не было. Традиционно для Туниса – чай/кофе в ресторанах только утром, на обед и ужин – не бывает. Черный чай в ресторане неважный – SPIPA в пакетиках, остальные сорта – Kamy, хорошие. Лимон нарезанный к чаю. Кипяток – был негорячий, 60-70 град, вдобавок солоноватая вода, чай заваривался плохо. Зато в баре еще был отличный Kamy черный цейлонский в пакетиках. Баров «все включено» в отеле три: главный (09:00 – 24:00), у бассейна (10:00 – 18:00) и на пляже (10:00 – 18:00). Можно воду в номер взять в пластиковых бутылках, кола/фанта/спрайт/соки – льют из разливочных аппаратов. Вода на пляже и у бассейна – из кулеров. В промежутках между работой основного ресторана и после его закрытия - нигде нет перекуса, только в главном баре: утром - стоит одинокая тарелка с булочками. В 16:00-17:00 рядом пекут блины и тоже стоит тарелка с булочками. В этих барах натурального кофе нет нигде, кофе наливают только из автоматов. Для чая бармены в основном баре выдают кипяток, пакетик завариваешь сам, пиво только разливное, есть еще напиток «чай» тунисский, заваренный уже и сладкий. Спиртное из бутылок местное: вино сухое (красное, розовое и белое), вермут, мускат (18 градусов), самогон – «буха», водка, джин, виски, на анисе – Pastis и Anisiette, а вместо бренди – ликер «цедратин» (40 град). Все нормального качества. Наливали 3 типа местных алкогольных коктейля, а также смеси (водка/кола и т.п.). Для коктейля «джин/тоник» использовался настоящий «швепс» из бутылок, который отдельно не наливали. Наливают и в стеклянные бокалы, и в пластиковые. Вокруг отеля. У отеля – дорога и остановка общественного автобуса (слева у него рядом конечная остановка), а дальше прямо– высохшая лагуна (залив), практически пустыня. А ближайший магазин (мыло, одежда, керамика, косметика, сувениры, оливковое масло) направо – напротив ворот соседнего отеля Magic Iliade Aquapark 4*. Ближайшая аптека в Мидуне. За лагуной сразу видна крыша крокодильего питомника, но чтоб туда попасть пешком, - нужно сначала дойти до входа в Parc Djerba Explore – сначала через лагуну, а потом через пальмовый лесок. Погода. Большая часть времени была температура воздуха 19 (ночью и в пасмурные дни) - 24 (в солнечные дни). Купаться в море не удалось, было от 19 до максимума 22. Влажность воздуха днем 40%. Ветер обычно был слабый, но один день 15 м/сек – сидеть невозможно у бассейна и веранду ресторана закрывали. Один день шел дождь весь день. В целом отель по номерам, по территории и по обслуживанию – отличный, анимация направлена на молодежь. Отдохнули хорошо, несмотря на некоторые недостатки и прохладную погоду. Еда, как ни странно – экономная, а ассортимент блюд - для пенсионеров. Питание в целом – на 3 балла из 5.

Отдыхали с мужем и сыном (9лет) с 22.06-01.06.2019г. Приехали в этот отель 2 раз, первый раз отдыхали в июне 2017г. Все понравилось и в первый раз, поэтому вернулись. Что сразу приятно удивило при заселении на ресепшен, когда ввели наши данные, то увидели, что мы уже тут отдыхали и дали нам номер в HOOCH 4 у моря!! с потрясающим видом!!!!! ( оплачено было основное здание), сказав, что это бонус от отеля за доверие. СПАСИБО ВАМ! просыпаться и засыпать под шум моря, сидеть на балкончике и любоваться морем-это полный кайф!!! По питанию-оно стало более разнообразным, много морепродуктов, все вкусно. Ребенок ел мороженое не креманками, а ложил их в супницы)) и никто ничего ему не говорил ( читала в предыдущем отзыве, что не разрешали так). Персонал очень приветливый. Если ты улыбаешься и вежливо со всеми общаешься, то такое же отношение будет и к тебе!!!! Убираются каждый день в номерах, но нам это было не нужно, через день вешали табличку "Не беспокоить". Что приятно удивило и порадовало: новые лежаки на пляже и у бассейна! у бассейна новые лежанки мягкие на шезлонги! Пляж и море бесподобно. Было иногда много водорослей, но их убирали. На пляже как обычно полотенцами занимали лежаки с самого утра. Хотя мы приходили и в 9.00. Что порадовало сотрудники просто их убирали и освобождали нам место, если видели, что мы долго ходили искали его. Это плюс! Анимация веселая, некоторые ребята по русски говорят, особенно FRED, интересно пообщаться было. Вообще концепция отеля поменялась в сторону более возрастных отдыхающих) в основном пенсионеры из Франции и Германии. Много семей. Мало русских))) никакого "Тагила" ))) и лично для нас это было прекрасно!!! Вай-фай только на ресепшен и не в час пик. Обязательно приедем еще!!!!

Fred отличный аниматор! И вся команда очень позитивная! Море близко,убирают каждый день от водорослей! Развлекательная программа на любой возраст. Официанты уделяют внимание всем и приносят все,что ты пожелаешь! Дискотеки и вечерние шоу очень крутые,спасибо,за крутой отдых!!!;)))

Fred очень крутой аниматор. Пляж очень близко, в минутной доступности. Кормят очень замечательно и вкусно! Все очень отзывчивые и многие говорят по-русски, но лучше общаться на английском. Можно и с детьми и без, все очень понравится. Всем советую сюда приезжать - не пожалеете!

Мы посетили отель в июле 2019 г, прилетели рано утром, приехали в отель в 6-30 утра, а заселение было в 14-00, нас заселили немного раньше, но до заселения предоставили комнату длЯ хранения вещей! Мы отправились на завтрак который начинается в 7-00, кофе, сладости восточные, омлеты, колбаса, сыр, овощи и фрукты, блины! Выбор достаточно хороший! Обеды и ужины тоже достаточно хорошие: всегда мясо, овощи, фрукты,, напитки, вино, пиво, сладости!Анимационнаяля очень замечательная, каждый день разнообразная программа, фитнес, танцы, игры, мини клуб для детей! Музыка, игры, развлечения! Нам очень понравилось в этом отеле! Приедем ещё раз обязательно!

Отель суппер! Территория большая, красивые здания, пляж огромный, номер чистый уютный, в ресторане очень большой ассортимен, нет очередей. Анимация на высшем уровне. Более 20 аниматоров, развлекают отдыхающих весь день, проводят разносторонние мероприятия. Море теплое. Отдых понравился 😊😃😀

Отдых на острове Джерба июль 2019 г. очень понравился. Отдыхали в отеле Vincci Helios beach 4.Аниманиция детская и взрослая была всегда веселая, интересная.Ребята молодцы,развлекают, гости довольны очень.Много вечером танцев, музыки. И Днем много развлечений. Очень понравилась игра Боча.Всегда какое то разнообразие.Сам отель всегда чистый и вкусная еда,для всех найдется по душе вкусные блюда.Много фруктов,овощей,пица,мороженое,выпечка,блины.Wi- FI работает в лобби баре и в номерах.Отдыхали с подругами и детьми.

Отдыхали в июле 10 дней ) отель очень понравился, погода отличная . Все время работала анимация , устраивали шоу , вечеринки на море 🌊,различные водные развлечения в бассейне🏊‍♀️ и заводили толпу крутыми танцами 💃🏼Все супер 🇹🇳❤️

Прекрасный отель. Анимация очень весёлая и интересная. Особенно Джозеф, Фред красавчик-шоколадный зайчик, Чико, Лэкин. Каждый день кроме выходного проводят степ-аэробику, волейбол, олимпиады, зарядку! В течение дня танцуют клубные танцы, вечером также танцуют и ежедневно проводят вечером шоу, дискотеки, вечеринки на пляже, караоке. Очень весело, интересно! Аниматоры очень добрые, отзывчивые, позитивные, весёлые! Море очень тёплое, иногда попадаются водоросли. Еда разнообразная, номера красивые, большие, уютные. Всем рекомендую!

Отдыхаем в этом отели с 31 июля. Отель не плохой. На свои звёзды тянет. Шикарное море. Кормёжка не плохая, много фруктов. Аниматоры ребята работают отлично. Фред даже помог решить нашу проблему на пляже. Думаю, что смогу сюда вернуться с удовольствием.

Отдыхаем сейчас с мужем в Винчи. Отель понравился. Особенно море. Это, что-то потрясающие. Выходить из воды совсем не хочется. В целом отель соответствует своей звёздности. Всё очень не плохо. Еда нормальная, много фруктов, каждый день арбуз, дыня, персики, яблоки,апельсины ну и конечно же финики. Анимация в отеле хорошая,каждый день ребята готовят новое шоу. Единственный минус на французском. Но когда просто танцы, это не мешает смотреть. Один день было караоке. Так же целый день всякие мероприятия у бассейна. Фред который говорит по русски просто красавчик. Обязательно вернёмся ещё в этот отель.

Лучшее место на острове Джерба. Лучшая анимационная группа в отеле Vincci Helios Beach . Целый день расписан и ребята не дадут скучать никому. Roberto , Chico , Blakky, Fred и всей анимационной группе спасибо за их вечерние шоу . World of the dance , broadway show все было на высоте . Что касается номеров, они большие , убирались хорошо , замечаний нет. Что касается еды , большого разнообразия не было ( может зависит от сезона ( были в середине мая) , но голодными не были . Очень внимательные официанты, ты приходишь на обед или ужин , а вино уже стоит за твоим столиком . Рекомендуем посетить ресторан , бронировать заранее. Море ... это сказка , очень приятный песок , чистое море, большая береговая линия . Верблюды и лошади ходят по пляжу, но они не подходят к лежакам. Я знаю , ребята читают отзывы, спасибо им за этот замечательный отдых. Таня из Беларуси

Вылет: Шереметьево, boing 767, схема 2-4-2. Сидели посередине. Места достаточно для роста 187 см. Отправились с задержкой на 30 минут, на борту разнесли только воду и соки. Когда приземлились, подвезли к рукаву и мы в предвкушении хорошего отдыха вышли к автобусам.  Отправились в Джербу в отель Vincci helios. Через 30  минут мы в отеле. Заселение сказали с 12 часов. Море: Т. к. приехали рано к 8 утра - позавтракали, достали купальники из чемодана и на море. Вода чистая, песок белый, плотный. Метров 20 надо пройти на глубину. До обеда-штиль, потом небольшие волны. На берегу валяются как камешки верблюжьи и лошадиные дела. Дети могут по ошибке их собирать. Но купаться комфортно. И мы по часу не выходили на берег. Небольшое количество водорослей с берега трактором зачем-то сбрасывают в море, а не убирают. Бассейн большой с разной глубиной. Там мы любили купаться после моря. Потом шли в номер. Бунгало. Номер большой, на полу - плитка. После принятия ванны на полу образовывалась лужа - так устроенна ванна и никуда от этого не денешся. Т. К. Крыша балкона реечного типа, птички гадили на пол и так каждый день. Питание. Завтрак: блинчики, пончики, творог, яичница да амлет. Обед так же как и ужин: мясо 1-2 вида, может дадут рыбу,  гарнир- рис, картошка и макароны. Зато есть мороженное,  сколько хочешь. Нам напитки не приносили (может мы русские?) Интернет не очень. В главном корпусе бесплатный, а в бунгалах как повезёт через пароль. Есть в отеле магазинчики. Можно купить любые сувениры. В общем, если не обращать внимание на недостатки, то сюда можно вернуться ещё раз.

Отель супер!!Хороший отдых!Фред красавчик- зажигает!!Море тёплое, погода классная..Приезжайте,,очень весело,,аниматоры работают на все 100.Блаки- супер! Рекомендую!! Мне понравилось не могу понять почему

Отель посетили вдвоем с девушкой в августе 2019 г. Летели через Пегас Туристик, авиаперевозчик Nordwind. В самолете не кормят, наливают только простую воду. Приезд и отъезд был вовремя, без переносов и без задержек. От аэропорта до отеля ехали минут 40 с заездами в 3 отеля. В отель приехали вечером, как раз к началу ужина. Отель состоит из 3 зон. Основной корпус, где мы жили, бунгало для обычных смертных и бунгало для вип-гостей)) У них там отдельный бассейн, отдельная зона для пляжа, куда не пускают. Теперь обо всем подробно. ОТЕЛЬ. Снаружи выглядит неплохо. Но как только заходишь внутрь, в глаза бросается старая потрепанная мебель. Диваны все грязные, обшарпанные, рваные, дырявые и в трещинах. Ресепшн и холл – это лицо любого отеля! Всю мебель, которая стоит на первом этаже, нужно срочно менять. Садиться на такие диваны противно. Пока идешь до номера, под ногами ковровые покрытия все в пятнах, засаленные и грязные. Территория не очень большая. Но прогуляться можно вечером. Зелени мало. Цветов практически нет, одни пальмы – маленькие и большие. На территории везде достаточно чисто. Газоны стригут, поливают, убирают. Есть СПА салон. Ходили туда на процедуры – хамам с пилингом, обертывание в водоросли и релакс массаж. На все уходит полтора часа где-то и стоит около 40 долларов на человека. Нам не понравилось. В Турции это было лучше. Лобби-бар так себе. Коктейли все однотипные: водка/джин/ром ЮПИ из общей байды. Все остальное за деньги. Лифты страшные. Один не работал, второй сломался как-то, но его на следующий день починили. На лифтах больше не ездили. НОМЕР. Номер достался в основном здании на втором этаже, с частичным видом на море. В номере вечером очень темно. Ламп очень мало – две прикроватные, одна над телевизором и одна в прихожей. Лампы очень тусклые. Света больше нет. Санузел нормально был освещен. В номере чисто, в санузле менять сантехнику нужно срочно. Все старое. Сломался унитаз, вызвали техника. Пришел супер Марио, который знал только французский и итальянский, поменял водоудерживающую помпу за 30 минут. Очень странная система уборки в номере. Утром, около 9 часов, приходит горничная и забирает все полотенца, взамен ничего не дает. Чистые полотенца приносит, когда начинает убираться, а это происходило у нас в районе 13-3 часов дня))) Приходишь в номер, чтобы сполоснуться и переодеться перед обедом, а полотенец-то нет!)))) Приходилось идти к горничной, которая убиралась где-то в номерах и просить дать эти полотенца)) Белье чистое, влажная уборка была каждый день. Несколько раз оставляли чаевые – 1 бакс. Вай-фай работал не очень хорошо. Когда народ сидит в инете, связи не было совсем, хотя роутер висел прямо рядом с дверью) На ресепшн такая же ситуация. На телеке был только один канал – первый. При заселении не было батареек в пульте и задней крышки) Прежние жильцы, видимо, забрали на сувениры)))))) На ресепшне дали батарейки без крышки)) В номере есть холодильник, он пустой. Воду в бутылках брали в лобби-баре. Кондей работал слабовато. ПИТАНИЕ. Как уже многие писали в отзывах – голодными не останетесь, но все как-то однообразно и приготовлено не очень качественно. Мясо было – говядина, баранина, индейка, печень. Были сосиски жареные, полуфабрикаты. Говядина жесткая. Очень вкусный кус-кус. Фрукты не очень, все пресные какие-то, безвкусные – арбузы, дыни, персики, яблоки, сливы, апельсины, виноград. Сыр был 2 видов всего. Вкусная пицца была. Великолепные сладости. Красное вино не понравилось, пили розовое, оно вкусное. Пробовали белое, тоже неплохое. В столовой персонал не справляется, бегают туда-сюда, не успевают. Это в час-пик. Посетили а-ля карт ресторан, тоже самое, что и в основном. Только тебе это под нос несут, а не бегаешь с тарелками)) МОРЕ/ПЛЯЖ. Море великолепное, пляж убирают от водорослей каждый день. Но верблюды и лошади оставляют «сюрпризы» после себя)) Это не особо напрягает, но как-то неприятно)) Очень мало урн у лежаков, поэтому очень много бычков в песке. Мест хватало всегда. Первая линия лежаков у моря занималась в 6 утра) Нам это было не принципиально. АНИМАЦИЯ. Их человек 20) Не напрягают. Программа у них стандартная как и во многих отелях. Вечерами они же показывают различные шоу. Какие-то были нормальные, какие-то ужасные. Ожидать сверх не нужно от колхозной самодеятельности. Русских было очень мало, отношение к нам обычное, как и к другим. В основном были французы, итальянцы и немцы. Ездили в Мидун на рынок. Такси стоит у отеля. В одну сторону 4,2 динара. В выходные лучше не ездить или ехать после обеда. Мы назад из Медуна поехали в 12:00. Такси не могли поймать час, очень много желающих. РЕЗЮМЕ. Отель не стоит тех денег, за которые его продают. Нужно полностью закрываться и делать ремонт внутри! 40 000 на человека на 10 дней пойдет, но не дороже. Отдохнули неплохо, но за те деньги, которые заплатили мы, ждешь лучшего.

Отдыхаем сейчас в отеле,море просто шикарное,питание разнообразное,анимация супер,особенно Фред-красавчик,зажигает целый день,просто класс!!! Бунгало понравилось,уборка отличная,персонал отзывчивый,бармены приветливые. Вечерние шоу супер,особенно вечеринка на пляже,напитки хорошие,вино в бутылках. Приезжайтеи отдыхайте на 100%!

Замечательный отель, крайне дружелюбный персонал, всегда улыбаются и шутят! Море и бассейн от бунгало близко, выбирай что хочешь! Кухня очень хорошая, всё вкусное, замечательные вечера, танцы, шоу! Внутри отеля чисто, приятно. Вечером уютно посидеть за столиком, пить сок или коктейль и любоваться пальмами звездами и луной! Очень тепло и замечательно!

Хороший отель, замечательная анимация, вкусная еда. Нам очень повезло с погодой :) на пляже верблюды. Кругом улыбающийся персонал. Чисто, уютно! В море прозрачная вода и белый песок на пляже! Вечером музыка и прекрасное шоу! Бассейны, душевые! Много фруктов и суперский отдых!

бунгало близко, выбирай что хочешь! Кухня очень хорошая, всё вкусное, замечательные вечера, танцы, шоу! Внутри отеля чисто, приятно. Вечером уютно посидеть за столиком, пить сок или коктейль и любоваться пальмами звездами и луной! Очень тепло и замечательно!

Отдыхали в сентябре 2019 в этом отеле семьей с ребенком.отель очень понравился.шикарное море,отличная анимация,как для детей,так и для взрослых.нмкогда не дают скучать.хорошее разнообразное питание.вернемся обязательно

Не могу сказать, что остались на 100% довольны. ПЛЮСЫ: Хорошее разнообразное питание, отзывчивый персонал в ресторане. В номерах всегда убирали, все очень чисто. Очень красивый пляж, каждое утро берег убирали. Море тоже чистое. Не плохая анимация, все весёлые но не назойливые. Бассейн большой, территория отеля красивая. МИНУСЫ:Организация в отеле отвратительная. Заказывали комнату с видом на море, приехали, нам сообщили что у них все комнаты с видом на море заняты, мол ждите пока не освободяться, и без разницы, что мы заплатили за это. Засилили в какую-то комнату, где санузел сломан. Желанную комнату получили со скандалами на следующий день, никакой компенсации за это не было. Причём мы были не единственные, с такой проблемой. Первые два дня были не отдых, а разбор полётов. В комнатах много чего поломано, фен не работал. Напитки в баре не так себе, особенно коктейли в стиле юпи

Отличный отель для семейного отдыха. Море, пляж, отель, сервис, еда, анимация -довольны всем. Номер убирается каждый день, территория отеля ухоженная, работники отеля доброжелательные и отзывчивые. Анимационная группа веселая. Фред -красавчик , привет :)

Отдых на море замечательный!Фред "Красавчик" говорит по-русски) Но больше всего здесь Немцев и Французов. Аниматоры молодцы, работают на 5 баллов!!!!! Еда правда хромает((( Воспользовались А-ля карт, еда не понравилась

Отель не маленький и достаточно удобно расположен. Рядом в 10 минутах крокодиловая ферма, краеведческий музей,5 гаражей с квадроциклами, живописный лиман. Мне достался номер согласно оплате с видом на море и как "бонус" с видом на кухню, с соответствующими прелестями запахи еды, постоянные погрузки тары днём и ночью, чудно звенящий вентилятор вытяжки. Менять не стал, пока работал кондиционер всё это не существенно. Убирались каждый день, не скажу что супер, однако старались. С Wi-Fi проблем не было, роутер прямо перед номером в коридоре и были пароли от бунгало(можно вытянуть с рецепшна). Питание разнообразное, постоянно мороженное, рикотта, поэлья, жареный тунец, крабы. Места питания тоже приятные, в 12 в открытом ресторане, а вечером на террасе главного ресторана. Пляж постоянно убирают, если нет волн то и море соответственно очень чистое. На пляже живёт семейство собакенов, очень милые и дружелюбные и могут помочиться на полотенце. В середине большой бассейн с чистой водой, даже не намёка на хлорку. Анимация постоянно, но ненавязчиво. Предложат, но никто не будет тянуть насильно, им хватает пожилых французов и немок. Персонал дружелюбный и приветливый. Будьте осторожны при обмене на динары, если не дают квиток при обмене = жульничают. Огромный плюс отеля, то что там могут отдыхать и отдыхают инвалиды. Очень неплохое бутылочное красное вино.

Отель достойный, для Туниса, по приезду нас сразу заселили, так как приехали мы в 18:00, номер дали не очень, на следующее утро попросили заменить, и нас его поменяли, дали номер с шикарным видом, и рядом с вай фай роутером что было очень круто, так как ловил у нас он лучше всех. Рекомендую, если вы едите не в самый сезон, то могут быть дожди, не берите бунгало, так как все развлечения и ресторан находятся в главном корпусе, нас повезло и когда целый день дождь лил стеной, нам нужно было всего лишь спустится на лифте, а некоторым приходилось преодолевать полосу препятствий чтобы добраться до корпуса. И после этого идти до ниточки мокрым на ужин как то не комильфо. Питание в отеле достойное, если например кто то сравнивает с Турцией 5* то это не про этот отель, если сравнить с Кипром 2-3-4* даже лучше. Кто к чему привык, каждый день разнообразные блюда, и морепродукты каждый день, крабы, криветки, кальмары, тунец, и разная другая рыба. Пляж шикарный, заход в воду тоже великолепный, фото приложу( поверьте по сравнению с другими пляжами, этот просто супер) Нам все понравилось, не думаю что мы вернёмся вообще в Тунис, так как не наш вид отдыха, но все равно даже попробовав остались довольны.

Отель прекрасный. Море чистое,пляж великолепный, белый песок. Персонал доброжелательный.Анимация порадовала, особенно Фред красавчик. Аниматоры много общаются не только с французами, но и с русскими. стараются говорить на всех языках. Рекомендую всем этот отель, не пожалеете однозначно.

Были в конце сентября - начале октября. Недолгий трансфер. Приехали после 14.00 - заселили быстро. Жили в мензеле номер 2. Вся техника исправна, уборки и смену полотенец делали исходя из наших требований, кондиционер справлялся. Питание не подвело, алкоголь тоже. Бар в доюио работает с 9.00! Бассейн чистый, анимация присутствует постоянно. Из недостатков - несколько потрёпанная мебель на ресепшн. Сейф платный. Из ближайших достопримечательностей - коокодиловая ферма. Вцелом отдыхом остались довольны.

Ездили отдыхать в свадебное путешествие в сентября месяце. Отдых был потрясающим. Безупречное изумрудное , теплое море, белый песочек, глаз не нарадуется смотреть. Персонал очень вежливый, стараются говорить на всех языках. В отеле очень много французов и немцев, но от этого хуже не было, анимация ко всем относилась очень хорошо, несмотря на то, что мы русские к нам относились одинаково. В номерах убирались каждый день, да может и полотенца уже начали сереть, но это не так важно, потому что они были чистые, а как все мы знаем от кипячения белый цвет перестает быть белым! По питанию, все всем хватало было вкусно и даже очень.Посуда всегда чистая даже горячая когда берешь ее в руки. Мы с супругом дали 3 динара официанту и он нам постоянно резервировал стол, ставил напитки, украшал цветами скатерти всегда были чистые. Никогда не видели такого, что бы кому-то не хватило либо места, либо приборов, официанты на ломоном русском всегда пытались всем угодить, если видели что пары с маленьким ребенком сразу несли детский стульчик. На самом деле, отель реально стоит своих денег!!!

Везде видно,что соблюдаются стандарты хорошей сети Vincci,принимаются все меры для безопасности туристов,связанные с Covid-19.Сервис на уровне везде-в ресторанах,барах,службе приема,в работе аниматоров,горничных.Чисто,вкусно,душевно,качественно!Нас,туристов из Беларуси было всего 9 человек,но каждый из нас чувствовал внимание персонала.Отдыхали 4.10-15.10,но до сих пор согреты воспоминаниями о добрых людях,уникальной природе,красоте и ухоженности отеля и пляжа.Спасибо,Джерба,спасибо Vinnci Gelios,мы будем мечтать приехать к вам еще!Туристов,работы,процветания в трудное время!

Хороший отель, пляж красивый, анимация очень понравилась! В ресторане кормят отлично, еды хватает. Персонал приветливый. Территория отеля большая. Спасибо Тити, Ману, Скуби! Бассейн чистый, ухоженный. Номера в отеле чистые, уборку проводят ежедневно! Рекомендую!

Мы отдыхали в этом отеле в июне 2021. Номер хороший. Просторный. Вид из номера очень красивый. Сантехника хорошо работает. Шторы блекаут. Матрас нормальный. Мини бар не работал. СейФ платно. Территория очень большая. Кормили вкусно. Не очень разнообразно. Нет детского стола. Ребёнка кормить почти нечем. Только макароны и пицца. Официанты хорошо работают в столовой. Бассейны чистые. Есть детский и взрослый. Детская площадка сломана. При просьбе починить горку или хотя бы вытащить опасные гвозди персонал ничего не сделал за неделю. Море прекрасное. Пляж хороший. Убирают хорошо. Отель стоит на отшибе, выйти погулять за территорию некуда. В целом все понравилось.

Отель очень понравился ! Аниматоры круто танцуют и веселят и развлекают у бассейна . Танцы и танец живота очень круто танцует аниматор по имени " Titi" . Теретория прекрасная, в ресторане очень вкусно кормят . Море и пляж волшебные , как на Бали 😍

Все в обще даже нормально, если не брать мелочи во внимание! Анимация - TiTi прекрасно танцует танец живота, вообще танцы и спортивные программы отрабатывают на отлично! Кормят в отеле хорошо! Выпечка супер. Правда мало рыбы...))) Номера убирают каждый день. То что приводит в восторг, это море! Оно прекрасно и красиво!!

Неплохой отель , большая и ухоженная территория. Отличный пляж . Но для кого то это важно , экономия на всем . Мяса вы здесь не найдёте, от слова совсем . Говядину зачем вы готовите , если делать этого не умеете . Чтобы выкинуть или чтобы было ? Повара накладывают все по чайной ложке . Чувствуешь себя не комфортно , как попрошайка . Отель 4 звёзды . Ну с этим надо что-то делать , первый раз мы в таком отеле .

Отдыхаем в отеле уже 2-ю неделю (с 15.06.21 - 29.06. 21) В первые дни отдыха отель нравился. Кормят неплохо, анимация супер! Но "супер" менеджмент отеля принял решение заселить в отель ливийцев. В один день их въехало более 200 чел, сейчас ( 25.06.21) их стало больше европейцев. Ливийцы приезжают в этот отель в основном без жён, в надежде весело провести время в компании европейских девушек. Алкоголь у них в стране запрещён, поэтому здесь они отрываются по полной. Все европейцы находятся в шоке, девушкам опасно ходить одним по отелю. Вечером во время дискотеки анимация старается разрядить обстановку, окружная девушек в кольцо в которое не пускают ливийцев. Ночами ливийцы включают громко восточную музыку напиваются в усмерть и мешают всем спать. Охрана боится эту агрессивную толпу и стоит в сторонке. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! АДМИНИСТРАЦИЯ, ЕСЛИ ВЫ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ОТДАТЬ ВАШ ОТЕЛЬ НА РАЗГРОМ ЛИВИЙЦАМ, НЕ ПРИНИМАЙТЕ БОЛЬШЕ ТУРИСТОВ ИЗ ЕВРОПЫ. НЕ ПОРТИТЕ ЛЮДЯМ ОТДЫХ И В ЦЕЛОМ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ТУНИСЕ!!!

Начну с плюсов: 1классная команда аниматоров , каждый день много активностей, ребята ненавязчивые, особенно классно проводят занятия танцами (бачата, зумба и пр) и аэробику. Очень запомнился аниматор Тити, танцует как Бог и очень приветливый. Вечерняя программа тоже хорошая , нет пошлых конкурсов все достойно и весело 2хорошая территория, ребята стараются облагораживают, убирают 3 хороший бассейн , за ним тоже ухаживают, при нас 2 раза брали пробы воды, ходила комиссия 4пляж тоже ничего, когда нет водорослей, но их стараются убираюти в отличие от соседних отелей, где просто грязь 5 море тоже ничего, но не шик. В то время когда приходят водоросли - не очень приятно плавать, а когда штиль - просто красота. 6 номера тоже более менее, мы с доплатой взяли феймили - он двухкомнатный, все было удобно , убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Теперь о минусах : 1. Еда в ресторане ещё более менее , мы всегда находили что-то вкусное доя себя, много острого , но тк мы это любим , ели с удовольствием , а вот повара , которые раздают еду (в связи с антиковидными мерами никто ничего сам не берет) просто УЖАС!! Они реально издеваются над людьми, могут игнорировать отстоявшего в очереди человека и обслужить следующего, а на замечания им пофиг. При мне женщина спросила повара , где ей взять варёное яйцо , тот положил ей в тарелку сырое , она с ним пошла за стол, но другой остановил ее взял и разбил его в тарелку.. сказать что она была унижена , ничего не сказать.. еду кладут специально не так как просишь, просишь немного- кладут гору, просишь ещё подкидывают по крошечке.. БРЕД полный!!! 2. Отель стали продавать для ливийцев, очень много молодых парней заехали одномоментно и началась жесть для европейцев, она смотрят на девушек голодными глазами , чмокают , свистят , пялятся откровенно, а вечером напиваются , становятся агрессивными и орут всю ночь свои песни!! Семейные ливийцы смотрят с осуждением на нас в купальниках , их дети таращатся с интересом , все это очень и очень некомфортно. В один момент дошло до того, что я не могла ходить по отелю одна, все время с мужем и даже наряд стали выбирать на вечер посдержанней! Считаю это недопустимым так сталкивать культуры !!! 3. На пляже много торговцев , верблюдов, лошадей, все норовят продать товар или услугу, цепляются, орут : эй Россия!! 4. Лежаки на пляже очень неудобные !!!! Их давно пора заменить, они все продавленные. 5. Вечером на лужайках включаются поливалки и вода из них течёт настолько вонючая, что дышать в номере с закрытыми окнами было невозможно 6. Везде все курят и это никак не регулируется .. никто никому не запрещает это и все дружно дышат дымом Общее впечатление у нас хорошее, так мы умеем находить во всем кайф, но пишу , как есть, решайте сами!

Отдыхали в июле 2021 года. Отель супер. Команда анимации отличная! Тити и Роберто супер!!! Ходили на зарядку, аквааэробику и танцы!!! Все супер! Еда в отеле очень вкусная. Фрукты класс - персики, арбузы, дыни, слива, абрикос. Финики очень вкусные. Вернёмся ещё!

Отдыхали в этом отеле с женой, каждый день хорошая анимация и интересные конкурсы, аниматоры вызывают восторг и восхищение. Команда профессионалов Выкладываются на все 100% Номера комфортные, кормят хорошо 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

Отличный отель, все очень понравилось Очень веселые и общительные аниматоры, которые не дадут соскучиться Прекрасная еда, хороший персонал, чистые номера Многие говорят по-русски Очень приятная обстановка Спасибо за прекрасный отдых!!!!

Отель замечательный ! Большая территория, вкусная еда. Номера всегда чистые , персонал очень доброжелательный! Большая территория пляжа, при входе есть бар. Анимация на высшем уровне! Все аниматоры просто лапочки! Всегда поговорят , рассмешат и просто попревествуют вас ! Рекомендую этот отель !

Отдыхали в июне-июле 2021 года, проживали в мензель. Очень рекомендую тем, кто ищет спокойный отдых. Хорошее питание, обслуживание в ресторане заслуживает всяческих похвал. Столы сервируются скатертями на завтрак, обед и ужин. Еда не заканчивается, не хватило - подходи ещё, все просто. Фрукты местные, вкусные, десерты потрясающие! Стоят на холодных прилавках со льдом. На что следует обратить внимание руководству: замена лежаков на пляже и пляжных полотенец. Территория, газоны ухожены, а вот цветов явно не хватает). Сотрудники рецепшен доброжелательные (постоянно есть работник, владеющий русским языком) все это заслуживает похвалы. Молодые ребята из анимационной команды подвижные, легкие в общении, шоу достойные, со здоровым юмором. Отель рекомендую. На мой взгляд пока это соответствие цены-качества.

Рекомендую этот отель 10/10, приезжаем второй раз сюда, первый раз были в июне и спустя месяц опять приехали сюда) Море шикарное, в июне часто были волны и море было не очень чистое, но сейчас просто волшебное, прозрачное чистейшее) Обожаю всех аниматоров!!!) Тити, Симо, Крис💖💖💖 Весь персонал супер вежливый, все на позитиве. Каждый день вечерние шоу - танцы на пляже, комедии, караоке. С утра до вечера танцы, аква аэробика, дартц, скучать некогда) Шикарный бассейн, из алкоголя пьём только пиво и виски. Еда отличная, есть из чего выбрать Всем советую, вернёмся ещё точно)

Была в отеле в июне 2021 года, вернулась через месяц обратно)))) отель отличный !!!! На рецепции все говорят на русском, улыбаются 24/7!!!! Рестораны очень приличные, никаких проблем с едой небыли. Анимация самая лучшая, какую я только видела (а видела много). Аниматоры Тити и Симо - это просто класс!!! Я столько не смеялась и не танцевала ни на одном отдыхе. Спасибо Симо! Спасибо Тити. Это было весело!!!

Только вернулись домой из этого чудесного отеля. Отдыхали с мужем 2 недели. Море, пляж, территория, еда, персонал — всё прекрасно. Но главная особенность этого отеля — невероятная команда аниматоров 💛🤍 Ребята создают атмосферу радости и праздника с утра и до самой ночи. Очень внимательны к каждому гостю. Все большие молодцы, а Titi просто бог танца🔥 Спасибо за отличный отдых и тёплые воспоминания 🙌

Супер анимация. Волейбол, водное поло, танцы, все что хочешь! Дискотеки и пляжные вечеринки, большой выбор еды, хорошие номера. Отличная территория и суперское отношение к отдыхающим. 👌👌🥳🥳🥳😍😎😎

Хороший отель с большими, просторными номерами! Алл инклюзив в полном своём проявлении! Особенно, понравилась команда аниматоров! Не дадут никому скучать! Отдельный привет аниматору Тити! Научит танцевать бочату любого!)😍

В настоящее время проживаем в этом отеле. Из плюсов красивая территория и пляж, хорошие номера.Из минусов этого отеля отвратительное питание. На завтраке вы не найдете привычные для любого отеля наличие овсянкой каши.,сосисок,,Из яиц можно заказать только омлет иногда бывают отварные яйца но почему то иногда!! Чем можно накормить ребенка? Каш нет, отварных яиц тоже нет..Выбора нет никого..Сладкие хлопья.омлет.овощи.булочки вот и весь завтрак..В обед и ужин часто нечего выбрать мясо есть но часто невозможно даже жевать..Иногда невзрачная рыба..Есть блины и пиццу на обед это ужасно..Фрукты быстро заканчиваются и выбирать приходиться из винограда и фиников..Еще минус вопросы ваши не хотят решать переводят разговор на потом снимая с себя ответственность..Прежде чем сюда ехать стоит подумать стоит ли себя ограничивать с питанием. С детьми сюда лучше не приезжать.

Всем доброго времени суток. Господа Россияне, по большей части, те отзывы, которые вы здесь видите под свежими датами, это старые отзывы и качественная работа электронных маркетологов, нанятых отелями и тур агентствами... В реале всё значительно хуже, и мы именно на этом очень сильно погорели! Рассказываю с момента прилета в аропорту Джербы: 1. У всех у нас оплачен трансфер, но подойдя к своему автобусу, вам не дадут положить свой чемодан в багажное отделение, т.к. теперь какой то не понятный "персонаж" с вас за это будет злобно требовать чаевые. Это первая навязанная наглость со стороны Туниса. 2. Приехав в отель Винчи Хелиос Джерба, группой 9 человек, к 12ти часам, нас оповестили о заселении с 14:00 и отправили обедать, далее с 14:00 особо ни кто не торопился нас заселять, и в первую очередь расселили ново прибывших франзуцов, арабов и т.п. Это был первый маячок на дискриминацию. Далее, в оскорбительном тоне нас (я, муж и дочь мужа 13 лет) обвинили в мошенничестве, якобы мы пытаемся кинуть отель на деньги, написав в ваучере на заселение, что у нас ребенок (пакет документов нам всем и всегда готовит тур агентство, в данной истории это Анекс Тур). Налог при этом мы заплатили как за троих взрослых (по законам Туниса, дети считаются до 12 лет). Не выдерживая оскарблений, мы призвали на помощь Анекс Тур Москва, по итогам выяснилось, что отель сам придумал конфликт-раскачал его-и закруглил его, далее в 16:00 администратор дал нам самый худший, жаркий номер с окнами на дорогу без каких либо извинений. Мы отказались заезжать в него, и тогда выпрашивая чаевые, в качестве одолжения он переселил нас в 1-й маленький корпус, номер 112 (они называют это бунгало, хотя это обычные корпуса на 10 номеров) на первый этаж на окраине територии, рядом с театром (в котором проводят дискотеки до 23.00 и хрен уснешь пока она не закончится), якобы ни чего более лучшего он нам предложить не может. Время при этом было уже 17:00, и мы уставшие, запаренные от жары, с подавленным настроением дали ему на чай 50$, в надежде что весь этот ад уже позади. Ни кого кроме русских администраторы так не мучали! Проведя сутки в этом номере мы поняли, что ад только начинается!!! Короче, инженерной мыслью строители Туниса не обладают вообще! Начиная с неудачного расположения корпусов (т.к. есть очень жуткие номера, в главном корпусе, с видом на дорогу, солнечное пекло и пыль с улицы) и заканчивая электро проводкой в театре, который в итоге сгорел на моих глазах в семь утра))) Во всех номерах одинаковая планировка и мебель. Точнее: не удобная обшарпанная мебель, все протекающие смесители и шланги, протекающая со всех сторон ванная (потопы после каждой помывки, скользко, разбухает дверь и ее не возможно открыть), шатающийся унитаз, запах гнилой сырости даже на подушках и одеялах, протечки и струи воды с потолка (от таких же потопов в санузлах второго этажа), греющиеся из нутри холодильники (т.к. их запирают в непродуманных шкафах, они там не винтилируются и перегреваются), искрящие прям в руках фены от влаги потопов в ванной. Касаемо уборки: за чайвые уборщица крутила нам лебедей, но при этом забывала мыть сантехнику и класть гели, шампуни и т.п., постельное бельё я силой заставила ее поменять через неделю, холодильник и сгоревшие лампочки в бра тоже))) В моменты потопов в ванной, вызвать сантехника, позвонив на ресепшен не возможно, просто ни кто трубку не берёт. Так же по тел-ну мне не удалось оповестить ресепшен, что их театр горит... при чем здания ресепшена и театра граничат стенами))) Все русские постоянно жаловались на одни и те же проблемы в номерах, из чего делаю вывод, что русских заселяют только в плохие номера, дискриминируя тем самым! И даже давая чаевые администратору вы не получите хороший номер. 3. Еда одинаковая три раза в день - через неделю апетит вообще пропадает, но деваться не куда... Качество среднее. Детского меню нет, так же как и анимации. Десерты реально вкусные (старые отзывы не врут). В тарелку тебе накладывают как свинье, все в одну кучу. 4. Территория ухоженная - это правда. 5. Пляж относительно чистят, лежаки костлявые и не удобные для любого веса и роста, их всегда не хватает. Если русский турист занял лежак положив свои вещи, то их скинут надзиратели пляжа, чего не произойдет если ты француз или араб, мы это наблюдали по несколько раз на дню... 6. Анимация: детская отсутствует, взрослая на 90% на французском или арабском языках, да и в целом не интересная. Аниматоров заботит только жигальство с туристками 7. Брали экскурсию в Сахару: на разок, но инторесная оказалась. Вот только ни кто из присутствующих так и не понял, за что заплатил 110$ с человека и далее всё что можно оплачивал дополнительно... Неоправданно завышена цена! Подведу итог нашего отпуска: 1. Во всем мире островной отдых - это привелигированный и более дорогой отдых. Джерба это грязный, без природы и тротуаров остров, за воротами отелей прогуляться вообще не где. В июле 2019 мы были в Хаммамете Тунис - больше понравилось (и это не только наше мнение), веселее и есть где прогуляться за территорией отеля. 2. Если уж вам нужна именно Джерба, выберите отель где нет дикриминации русских!!! И где качество соответствует звёздам))) 3. Буду рада если мой отзыв увидят тур агентства России и сделают соответствующие выводы...

Отдыхали в отеле в середине сентября. Тур покупали у Coral Travel. Перелет. Летели из Москвы компанией Royal Flights. Самолет оказался хорошим, места больше чем в других чартерных авиакомпаниях. Вылетали туда-обратно без задержек. В полете предлагалась только вода, так как время полета менее 5 часов. Заранее на сайте за дополнительную плату можно было приобрести питание. Онлайн регистрация открывалась за 48 часов туда и обратно. Очень удобно, цена для выбора места приемлемая и вроде из за рубежа даже дешевле. По прилету бегло посмотрели на результат ПЦР теста и анкету здоровья. Не сверяли и не проверяли. Забрали заполненные в самолете миграционные карты и все быстро пошли получать багаж. Трансфер Ехать до отеля примерно 1 час. Мы приехали в отель вечером где-то в 20:30, заезжали еще в 2 отеля. Обратно нас забирали в 14:15, заезжали в 5 отелей и магазин. Отель На Джербе отдыхали второй раз. В первый до пандемии, были в июне в YADIS DGERBA GOLF 5*, к сожалению этот отель сейчас не работал. Поэтому выбор пал на Helios. Для нас было важно иметь хороший пляж с минимумом водорослей. Номера Приехали мы во время ужина, поэтому нас всех направили на ужин, а уже позже решали вопросы с заселением. Благодаря этому не было очередей на ресепшене. Некоторые работники понимают русский язык, так же хорошо говорят на английском и немецком. Оплачивали стандарт в главном корпусе без вида на море. При заселении попросила, что бы был не первый этаж. Дали номер в 3 мензеле с частичным видом на море и на соседний отель, номер на втором этаже как и просила (317). Сначала номер нас устроил, в нем работал кондиционер и не было слышно шума. Но потом поняли, что жить в нем просто не возможно. Я не могла уснуть всю первую ночь. Оказалось, что над номером расположена система кондиционирования всего этого мензеля. Шум ужасный, будто у тебя в комнате стоит заведенный генератор, стены вибрируют. Шум то становится громче, то тише. Днем его было менее слышно, так как кондиционеры не работают в номерах, так как выдают всего одну карту на номер. А вот ночью они включены у всех. Такие установки есть на каждом из домиков, поэтому лучше сразу проверять выключив кондиционер. К 5 утра мое терпение закончилось и я пошла разбираться на ресепшен. А там ни души. При том что по идее ресепшен круглосуточный. К 6 утра появились люди, я объяснила свою проблему по английский, мою жалобу записали и сказали приходите в 9 утра, я пришла сказали помнят, но приходите в 10, потом в 12. К этому времени моего терпения уже не осталось. На мои слова, что я не спала всю ночь и в таком номере ни один нормальный человек не сможет жить мне сказали, что ну ночуйте тогда на пляже! В итоге через час дав 20$ и дойдя до начальника свободные номера нашлись. Дали вроде во 2 мензеле 252. Попросила, чтобы было тихо, дали с видом на бассейн, так в номере даже слышно музыки у бассейна не было. Многие кто прилетел с нами, так же меняли номера, у одних лилось из шланга для душа, у других не уходила вода. Причем такие проблемы были как в главном здании так и в мензелях и в бунгало. У нас во втором номере только вытекала вода из душа, так как стеклянная стенка не прилегает к ванне и получается лужа на полу. Еще в первом номере не работал телевизор. Номера нормальные, простые, для тех кто не ждет люкса, страна бедная. Нет чайника. номер был на троих, при этом в ванной 2 стакана, 2 шампуня, 2 мыла,2 геля для душа (их не пополняли, поэтому лучше брать с собой или покупать в магазинчике). В самом номере тоже было 2 стакана и 1,5 литра воды в бутылке. Воду можно было брать всегда в барах безлимитно. Некуда вешать сушить вещи, поэтому многие сразу приезжали с веревками и вешали их на балконе. Уборка: чайвые не платили, при этом крутили нам лебедей, и меняли полотенца верно и вовремя. Питание По факту питание завтрак, обед, ужин. Между обедом и ужином - полдник - 2 вида булочек и блинчики. Еда в целом однообразная. Но всегда есть, что поесть. На обед и ужин подают воду, бутылку вина (белое, розовое, красное), можно заказать пиво. Все время очереди, но если приходить через 30 минут после начала, то уже проще получить еду. Еды накладывают ооочень много. Многие говорят "стоп", так как просто столько не съешь, при этом бывает когда кладут и мало, так было с морепродуктами. Завтрак Всегда одинаковый. Каши.,сосисок и тд нет. . Есть тушеные овощи, картошка, глазунья илли омлет, отварные яйца,Сладкие хлопья, овощи, сыры, фрукты, много разных булочек и йогурты, пончики. и блинчики. Обед и ужин Обед сначала проходил в ресторане, потом перенесли в ресторан на улице (где были ужасные очереди и жарко). Ужин всегда в ресторане. Было то же что и на обед, рыба одинаковая, мясо менялось. Всегда делали разные спагетти, и пиццу. Фруктов было много всегда - яблоки, персики, дыня, арбуз, сливы, груши, виноград и финики. Много кондитерских изделий. Пляж Пляж хороший, чистый. Море было прекрасное, хоть и штормило дней 5. Водорослей минимум. Были на пляжах других отелей и однозначно в этом водорослей почти нет. Но вот лежаки без матрасов и продавленные, лежать не удобно. В баре на пляже только вода и соки. Еды нет, алкогольных напитков тоже. Главное это море, для меня оно не сравнится с тем, что на материковом Тунисе или в Турции. Напомнило мне Кубу. До обеда отлив, очень мелко, удобно для детей, взрослые купаются у буйков, после обеда прилив и уже можно у берега купаться. Экскурсии не брали, так как в Тунисе не впервые. Ездили только в 2 магазина. В сувенирный и в магазин косметики. Оба ни о чем, все это можно купить в магазине в отеле за те же деньги. Гид обьясняла, что увезут и заберут из магазинов. В итоге в магазин нас действительно отвез микроавтобус с табличкой Корал, а вот в другой магазин уже вез на своей личной машине продавец. Деньги за проезд брать не стал. Так же и со второго магазина в отель вез продавец. В прошлую поезду на острове было намного больше магазинов, проехав по острову осталось штук 5 всего. В магазине при отеле есть все, начиная от лекарств заканчивая одеждой. Магнитики лучше плокупать в магазине, так же и халву. В дьюти фри все дороже. Но можно купить местный алкоголь. В дьюти фри можно купить финики (вроде 6-9 евро) большие и вкусные, находятся в холодильнике. Покупали финики другие в магазине для сравнения - дешевые, в итоге привезли, открыли, а они все червивые. Территория не большая, пальмы низкие, садовники работают хорошо. Вечером некуда ходить. Резюмирую, отдых (который обошелся нам 40 тыс на человека за 7 дней с учетом страховки от невыезда и пцр тестами) удался, если не обращать внимание на сложность с номером и понимать, что ты приехал на море и проводить все время на пляже загорая и плавая. Отель точно не для привередливых.

Отдыхали двумя парами в сентябре, перелёт из Питера авиакомпанией Нордвинд. В целом ничего от этой авиакомпании не ждали, в полёте предлагали только воду. Путь из аэропорта в отель занял приблизительно 50 минут, после прибытия сразу началось заселение. Сотрудник отеля помог донести вещи до номера. В бронировании у нас было указано главное здание, но номер достался в домике 1 на первом этаже. В целом, нас этаж не смутил, однако на следующий день я заметила, что в номер приходят муравьи, но это решилось просьбой оставить в номере средство от насекомых. Сам номер был довольно просторный. Да, мебель не новая, однако все прилично. Единственное, душевое ограждение пропускало воду и после каждого принятия душа была лужа. Где-то через неделю с нашего балкона украли полотенце и мы решили просить поменять номер на этаж повыше. На ресепшне отправили к управляющему, он выслушал и без проблем дал номер этажом выше с видом на бассейн и море. Море и пляж : пляж убирают каждый день, за это огромнейший плюс отелю! (Сравниваю с другими отелями Туниса) Море красивое и тёплое, по утрам часто отливы. Из минусов - очень неудобные лежаки, матрасов нет. Еда: в целом однообразно, но голодными не останетесь. Несколько раз была очень вкусная рыба на мангале, всегда пицца и паста. Вкусные десерты и мороженое. Территория отеля зелёная, за ней ухаживают. Анимация каждую неделю повторяется, мы особо не ходили, из стоящего разве что дискотека на пляже. По выходным приезжают ливийцы, в целом они безобидные и довольно смешно за ними наблюдать) Про отношение: Сотрудники на ресепшне всегда готовы помочь, ответить на вопросы, в этом плане очень понравилось отношение. Есть вопросы только к некоторым официантам. Французам и немцам накрывали столы до их прихода, не знаю, с чем это связано, возможно, они больше чаевых оставляли, мы видимо недостаточно)) на пляже так же бармен носил напитки в стекле немцам и французам) так как мы в Тунисе не первый раз , то были готовы к этой «дискриминации» и не обращали внимание)) Интернет: вайфай есть только в лобби, работает плохо, особенно, когда людей много. В день отъезда приняли решение ехать в аэропорт на такси, попросили попозже выехать, нам разрешили) что тоже оставило очень хорошее впечатление в конце отдыха. Резюмирую: однозначно если ехать в Тунис, то рекомендовать этот отель можно смело!

Винчи - любовь!!! Очень хороший отель, первая береговая линия, море отличное, теплое, чистое, песочек как на Мальдивах! Уборка в номерах регулярная, полотенца меняют каждый день, территория чистенькая и аккуратная, есть аква-горки, площадки для игры в теннис и футбол и очень атмосферный амфитеатр! Но самое главное - просто потрясающая команда аниматоров! Без них невозможно представить отдых! Каждый день с утра до ночи они развлекают весь отель, каждый день новая вечерняя программа, в течение дня дартс, аэробика, и другие активити. Тити и Скуби просто боги танцев! Невозможно оторваться! Очень грустно уезжать, с удовольствием вернёмся ещё!❤️❤️❤️

За что мы любим свой дом? Прежде всего за комфортность проживания в нем. Также я почувствовала себя в отеле Vincci Helios Beacn. И потому 2 раза этим летом отпуск я провела именно там: в июне и в сентябре. Любимое Средиземное море радовало своим разнообразием. То тихое, спокойное, окрашенное пятью оттенками синего цвета, то буйное темно-серое, с большими волнами. В июне вместе с нами плавали медузы и было много водорослей, в сентябре море было чистое. Но всегда теплое! Береговая линия с белым песком протяженностью в 2,5 км стала моей фитнесс-дорожкой. Ежедневно утром и вечером

Я в восторге от острова Джерба и конечно же от отеля Vincci Helios Beach, который очень порадовал и понравился своим тёплым приемом , хорошим сервисом , прекрасным чистым немноголюдным пляжем , тёплым морем, огненной анимацией , не танцевать было просто невозможно! Ребята аниматоры работают на все 100!!! И отдельное спасибо шеф повару Мехди , за внимание , доброту , вкуснейшие блюда , выходит к гостям, общается , сам угощает вкусными блюдами , что очень приятно!!! Юбилей моей мамы отметили экспромтом, просто на ура благодаря шеф повару и его команде , а также команде аниматоров !!! Также в нем отдыхает много приятных людей , мы даже подружились там и отмечали юбилей вместе ! Обязательно вернусь ещё в этот отель ! И конечно же рекомендую! Отдыхали в конце сентября - начале октября , очень комфортная температура.

Спасибо отелю за тёплый приём, отдыхали вместе с дочерью с с 23,09 по 10,10,21, понравилось все: работа ресепшн, уборка в номере, отличная работа аниматоров (особенно хочется отметить аниматора Тито, который не давал скучать пятилетней дочери, учил ее танцам), превосходный и недорогой спа с внимательным персоналом, ребёнок и я были в восторге от массажа. Хочется поблагодарить коллектив ресторана за хорошую и слаженную работу, качественное питание и вкусные блюда, шеф-повар Мехди всегда интересовался все ли нравится отдыхающим, есть ли пожелания по питанию и по нашей просьбе был приготовлен борщ, что очень нас порадовало! Море было тёплое, пляж убран, с нехваткой лежаков проблем не было. Рекомендую этот отель для семейного отдыха!!!

Отдыхали с мужем неделю. Джерба нас покарила, конечно, своим теплым прекрасным морем, почти белым песочком, великолепным климатом! Мы неожиданно хорошо отдохнули! В отель заехали ужу около 9 вечера, отправили на ужин и потом размещение. Наш номер находился на 3 этаже главного корпуса, почти в самом конце. Тишина, великолепный вид это все, что нам было нужно. В номере все работало. Правда, вообще нет каналов на русском языке, но мы в этом не нуждались. За дополнительную плату брали сейф. Убирали каждый день, претензий нет. Но, конечно, сам отель староват, если захочется придраться, без проблем найдете, но везде чистенько, персонал очень отзывчивый, все вопросы решаются быстро. В ресторане еда разнообразная, на любой вкус, нас все устраивало. Вино 3 видов, подаётся в бутылках. Можно заказывать пиво ( довольно вкусное). Ужины часто тематические. Анимация очень хорошая, ребята старались, завлекали всех, здорово! Бассейн большой, чистый, но мы там даже ниразу не плавали. Ходили несколько раз на горки, весело и прикольно. Но главное, это МОРЕ! А море здесь чудесное!!! Почему то именно в этом месте самое чистое! Пляж каждый день чистят. Красота!

Отель в который хочеться вернуться ! Останавливались с 14,10,22-21.10,22. Просторный чистый номер,убирался полностью и ежедневно.Приятная и спокойная атмосфера территории .Пляж чистый с комфортным заходом в воду.Хорошее качество питания,с большим выбором блюд включая и морепродукты,дружелюбный с чувством юмора персонал поваров,Muhamedu Спасибо,за вкусное приготовление морепродуктов. Особая Благодарность работнику отеля на рецепшн Mjhd Saber за его отзывчивость,дружелюбность и проффесионализм,благодаря которому отдых в этом отеле и номером с видом на море оставил яркии и хорошие впечатления от проведённого времени в нем в эти солнечные, тёплые эти дни.

Мы отдыхали неделю и скажу,что этого мало,надо брать 2 недели в другой раз.Здесь чистый,свежий воздух,прекрассное море и пляж.Атмосфера завораживающая.Персонал работает на отлично.Здесь люди любят свою профессию.Персонал доброжелательный и отзывчивый.Особенно понравились Аниматоры:весь день до самого вечера они с нами. Очень понравились предложенные экскурсии Sabri на Катери: видели Дельфинов,это было классно. Ещё одна поездка на такси по местности.Так же было очень любознательна,рекомендуем. В следующий раз возьмём побольше дней для приятного отдыха. Благодарим всех кто работает здесь и особенно Главного Повара!!! У него были и есть вкусные: завтраки,обеды,ужины!!!Фантазия прекрассная,оформления блюд великолепное. Желаем вам дальнейшего процветания.❤️❤️❤️