Mukarnas Spa Resort
Турция, Okurcalar
Рейтинг отеля:
9,2
- Сайт отеля: www.mukarnashotel.com
- Телефон: +90 (242) 254-01-30
- Email: cc@mukarnashotel.com.tr
- Дата постройки: 2007
- Количество номеров: 430
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Mukarnas Spa Resort
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Настольный теннис, Сквош, Мини-гольф, Водные виды, Волейбол
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Семейные
- Питание:Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол, Лобби-бар
- Развлечения:Бильярд, Боулинг, Дартс, Аниматоры
- Отдых на воде:Водные лыжи, Аквапарк
- Здоровье и красота:Массаж, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Салон красоты
- Услуги для детей:Игровая комната, Детская площадка, Водные горки, Детский клуб, Детский бассейн, Меню для детей, Няня
- Пляж:Частный пляж
- Тип пляжа:Песок жёлтый, Галька
- Тип отеля:отельный комплекс/большая территория
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
9
25 мая 2013 | Iuina
Отель полностью оправдывает пять звезд. За десять дней отдыха недостатков не увидела, все очень достойно.
Читать полностью
5
13 июня 2013 | Лена
ВСЕ ПРЕКРАСНО!!! ЖАЛОВАТЬСЯ НЕ НА ЧТО!!!!! РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ! ПЛАНИРУЕМ ВЕРНУТЬСЯ СЮДА ЕЩЕ, И НЕ РАЗ!!!!
Читать полностью
9
13 июня 2013 | Божена
Отдыхала в Мукарнасе впервые!!! Всем очень довольна!!!! С погодой тоже повезло!!!!! достоинств у отеля много, поэтому в целом отдых просто прекрасно прошел!!!!
Недостатков НЕТ!!!
Читать полностью
Недостатков НЕТ!!!
10
13 июня 2013 | Юрий
Отдыхал в Мукарнасе третий раз! О том, что все время выбираю именно этот отель, нисколько не жалею!!! Здесь все прекрасно!!!! Жаловаться не на что!!!!
ВСЕ СУПЕР!!!!!
Читать полностью
ВСЕ СУПЕР!!!!!
10
13 июня 2013 | Евгений
В этом году решили отдохнуть в отеле Мукарнас!!!! О своем выборе даже не жалеем!!!! Все очень нравится!! Отель, территория, сервис, персонал и так далее!!! Персонал очень отзывчивый, правда русскоговорящих очень мало!!!!! Однако хочется сказать спасибо тем, кто русским владеет! В частности, Анне и Эвелине!!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Алла
Были в "Мукарнасе" уже не первый раз!!! Все очень нравится!!! Отличный отель, отличный сервис, отличный персонал!!!!! Советуем туда ехать всем!!! Один внешний вид чего стоит!!!! Оцениваем на 10 из 10!!!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Карина
В этом году для семейного отдыха выбрали отель "Мукарнас спа резорт"! Из всего перечня отелей привлек нас своим внешним видом!!! По приезде поразило также отношение к своим гостям!! Встреча у входа, провели на ресепшен, угостили коктейлями и сладостями!!! Все на высшем уровне!!! Рекомендуем!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Марина
Отель "Мукарнас" является скорее идеальным местом для отдыха с детьми! Для этого там есть все и даже больше!!!! Все логично продумано!!! Развлечений хватает всем и везде!!! Сервис на высоком, достойном уровне!!! Рекомендуем!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Руслан
Только вернулись с отдыха в"Мукарнасе"!! Все очень понравилось!!! Просто класс!! Больше сказать нечего!!!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Марина
Недавно вернулись из Турции, и уже плачем((( ужасно скучаем по самой стране, по шикарному отелю!!! Будем очень ждать следующей возможности проведения отдыха именно в Вашем отеле, "Мукарнас Спа Резорт"!!! Умнички!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Анечка
Очень люблю "Мукарнас"!! С первого года открытия посещаю его постоянно! Сервис на уровне!!! Отель соответствует концепции пять звезд!!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Оксана
Отдыхали с семьей в "Мукарнасе"!!! Отель особенно впечатлил наших маленьких членов семьи!! Просто не вылезали из детских мини-клубов, которые существуют в отеле!!!! Анимация там в этом году работает просто шикарно!!! Жаловаться не на что!!!!
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Александр
В турции много отелей, но мы выбрали именно "Мукарнас"!!! Очень довольны всем!!! Приедем сюда еще и не раз!!! Спасибо за хороший сервис.
Читать полностью
10
14 июня 2013 | Поляковы
После длительной зимы всегда хочется получить хорошую разрядку и много энергии!!! Именно в связи с этим уже который раз выбираем Турцию и отель "Мукарнас"! Турция, как всегда, отличается своим гостеприимством, а отель "Мукарнас" содержит в себе весь необходимый комплекс услуг для достойного, приятного отдыха!!!
Читать полностью
5
17 июля 2018 | Наталья
Мы с мужем отдыхали в этом отеле впервые. Добрались до него с комфортом и заселили нас очень быстро. Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый. Сам отель и его территория нам очень понравились. Номер был очень хороший. На наше удивление убирали в нем ежедневно. Даже постель и полотенца меняли каждый день. На территории понравилось все, особенно крытые беседки. Лежаков хватало каждому. Пляжные полотенца меняли каждый поход на пляж, т.е. утром и вечером. Хочу выразить особую благодарность за внимание всего персонала, за подарок, который мы обнаружили в своем номере в день рождения моего мужа. (нас ждал очень красивый тортик, фрукты и бутылочка очень хорошего вина). Мы были очень приятно удивлены. Кухня самая разнообразная и все было очень вкусно. Аниматоры выполняли свою работу просто на отлично. Скучать не давали ни кому ни детям ни взрослым. Ежедневно устраивали различные конкурсы. мастер класс для детей. Это было так здорово и очень весело. Каждое утро была аквоаэробика для женщин, а мужчины играли в водное поло. Одним словом наш отдых был просто не забываемым. Мы до сих пор его вспоминаем. Большое спасибо всему персоналу отеля. Процветания Вам и удачи. Хотели бы еще раз попасть именно в этот отель, но дороговато для нас. Очень жаль конечно. Мы отдыхали в Билеке и тоже вроде бы 5*, но увы, это было совершенно не то.
Их просто нет...
Читать полностью
Их просто нет...
8
08 мая 2007 | garyacha
Новый отель
Открылся в конце мая. Отель отличный, расположен между отелями Ботаник и Дельфин. Все отлично, сервиз, персонал -молодцы.
Читать полностью
6
02 июля 2007 | Ksyu
Много недоделок
Пока цена еще не высокая -рекламная, можно ехать. Но недоделок масса.
Читать полностью
1
14 июля 2007 | vpt59
Предчувствие не обмануло
Мы в Турцию поехали в восьмой раз.Всегда ездили в 5 звездочные отели. Второй раз за это время попали в отель, который по большинству критериев не соответствует данной категории. UNSAPHIRE в Кемере (правда он старый отель) и MUKARNAS в Аланьи одного поля ягодки.
Только войдя в холл MUKARNASа я сразу все понял. Духота почти во всех помещениях! Видимо экономят на работе кондиционеров. При поселении стараются поселить с видом на помойку, что бы получить взятку. Местный гид встречающей турфирмы KARYA TUR, взял деньги (что я впервые видел)и ни чего не сделал , чесно говоря ни когда ни где не давал денег за поселение. Когда я понял, что представитель KARYA TUR не поделился деньгами с работниками отеля, пришлось дать 20 долларов. Нам предоставили нормальный номер с НЕРАБОТАЮЩИМ КОНДИЦИОНЕРОМ. Как оказалось он работает по графику, так же как и в UNSAPHIRE в Кемере. Среди 5-звездочных отелей это редкость. Даже когда наступило по графику время работы кондиционер продолжал работать в режиме вентилятора (при 40 градусах на улице!!!). Три дня я жаловался. Ни чего не происходило. Когда на 4 ночь я устроил скандал его отремонтировали.
Что касается чистоты и порядка, чем отличаются 5-зв. отели,- ни как!!! Общественные туалеты и умывальники на пляже, у бассейнов загажены. "Бычки" и другой мусор не убирается по несколько дней. Нет запаха чистоты!!! Первый раз я услышал в Турции родной запах общественных туалетов. Питание - скудное, не разнообразное. Короче убогий отель. Нет хозяина. Видно после постройки деньги кончились. Ни когда не поеду.
Читать полностью
8
01 августа 2007 | Businka555
Неплохой отель.
Отдыхали с подружками в июне 2007г. Отель очень понравился. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности. Особенно производит впечатление центральный вход с фасада и огромная люстра в холле в форме 8-ми конечной звезды. Номера комфортные, в стиле модерн. Кормили хорошо. Красивая территория отеля, отличный пляж. Анимация конечно никуда не годится. Ну совсем никуда! Начинается слишком поздно, да и в течении дня особо не заметна. В общем развлечение отдыхающих дело рук самих отдыхающих.)) Отель конечно не молодежный. много супружеских пар с детьми и пенсионеров из Европы. А в целом нам понравилось.
P.S. Да! Совсем забыла! Ванная комната протекает, на полу постоянно накапливается вода. Похоже что-то с гидроизоляцией. И так во всех номерах, мы спрашивали. Но это мелочи! В общем для спокойного комфортного отдыха всем рекомендую!
Читать полностью
3
21 августа 2007 | Julia73
Очеень красивый, но низкий уровень обслуживания
Поражает своей красотой, Ожидаешь чего то необычного. Но на деле оказывется "тройка с плюсом". Зелени очень мало. Полотенца меняют после жалобы на ресепшене. Анимация очень слабая. Мальчики- аниматоры играют и шутят друг с другом, а на отдыхающих им наплевать. Редкие игры и танцы расчитаны на немецких туристов. Русским языком владеет только одна девушка - аниматор, которая редко принимает участие в мероприятиях. Детям делать там просто нечего. Они целый день с родителями. Для них организовывают очень скучные только в определенные часы.
Все развлечения заканчиватся в 23-00. В том чилсе и бильярд и боулинг. Дискотека начинается только в 12. Очень скучная. Без диджееев. и с кислотной музыкой. В ресторане из мяса одна баранина. Телятина за неделю была два раза. Да и то, готовилась в том же казане, что и баранина накануне. Поэтому воняла бараниной ужасно. Отельный гид Шаппи отправил нас в магазин золото и кожа, хотя мы предупреждали, что нам нужен текстиль. Поэтому обратно нас вести не хотели. Мы не поверили плохим отзывам об этом отеле о чем сильно пожалели.
Читать полностью
8
24 августа 2007 | ShineOnMe
Предупреждения
Предупреждения мои заключаются в следующем: Отель действительно соответствует всем фотографиям, размещенным на официальном сайте. Отлично оформлен. Но самым неприятным открытием при приезде оказался сервис, точнее его полное отсутсвтие! Будьте готовы к тому, что для того, чтобы выпросить шапочки и гели нужно бегать за обслуживающим персоналом по коридору. Мыло и лосьон для тела просто не дают. В еде подруге попался осколок!!! (один раз) Я, отпив из стакана сок, обнаружила, что верх аккуратно(и остро) отколот. Сидя на ресепшене, наблюдали огромное мокрое пятно на потолке - свидетельство того, что вода в душе скапливается на полу и протекает на соседей ниже. Но, может со временем сервис улучшат. так что, если такие недочеты вас не пугают, можете ехать смело, потому что в остальном отель совсем не плох. Ааа,и главное, он - СЕМЕЙНЫЙ, вдруг вам туроператор его тоже за молодежный выдаст. Удачного отдыха!
Читать полностью
1
27 августа 2007 | catage
Тихий ужас
Я много раз была на отдыхе в Турции, но более кошмарного отдыха не было в моей жизни. В августе 2007 года поехала с мамой и с 7-ми летним сыном в этот, с позволения сказать, 5* отель!Я очень долго выбирала из 5-ти* отелей, и мне посоветовали ехать в новый и шикарный отель!!!
1. Если вы русскоязычный - то вы 100% не попадете в номер с видом на море, даже если вы дадите взятку. Они только для немцев!
2. В "столовой", которую именуют рестораном, занять столик, мягко говоря, проблематично, т.к. свободно садятся только немцы.Даже если вы заняли столик, то к вам может подойти официант (который говорит только на немецком или турецком) и объяснит , что столик занят.В итоге за этот столик сажают немцев. Нам же достаются после немцев неубранные, в крошках и пятнах столики.И после настойчивых требований , может быть, швырнут чистые приборы.
3. Еда - это отдельная тема. Бедненько и скудненько - это мягко сказано. Мясо выдают как в 3* отеле, за картошкой-фри - очередь.Из вчерашней лапши делают сегодняшнюю запеканку. Из фруктов - зеленые арбуз, дыня, яблоки, сливы. И моя мама на второй же день отравилась. И до конца отпуска (7 дней) ела рис без соли и черные булочки с чаем. "Соки" - юпи выдаются только в барах. На пляже и возле бассейна стоят кулеры с МНОГОРАЗОВЫМИ МЫТЫМИ стаканами. Где в жаркий день (из холодного крана) можно попить почти кипящей водички!!! Но, самое главное, даже не это! Если вы хотите почувствовать себя людьми 3-го сорта (по сравнению с их богами-немцами)- это лучший вариант!!!
P.S. Если у вас есть враги - то пожалейте их! Не советуйте этот отель!
Не подумайте, что это преувеличено. Это все 100% правда.
Читать полностью
6
29 августа 2007 | kukuruku
ПИМПЕЦ!!
Начну с того, что вообщем всебы хорошо, если бы не было так плохо. На 5* отель никуда не тянет. Поселили нас прямо рядом с насосом, который 24 часа в день гремит так, что жить не хочется. После упорных "добиваний" менеджера отеля, номер нам таки дали другой. Гигиенические средства никто в номере не меняет, поетому приходилось бегать за обслуживающим персоналом просить их поменять флаконы. Кондиционеры работают плохо, очень жарко. Вода в басейне очень быстро нагревается от солнца, но ее никто не охлаждает.Отдельный вопрос с питаем - ОНО УЖАСНОЕ!!! Есть его не рекомендуется. Мясо почти нет, все остальное приготовленно препоскуднейше. Вместо соков- ЮПИ, вместо накрытых столиков В барах бармены продают алкогольные напитки за бешеные деньги.
Читать полностью
2
30 августа 2007 | vipvip
Отель, так себе!!!
После того как только переступили порог отеля сразу шокировало то, что на рецепции стоит толпа русскоязычных граждан и "общается" с персоналом с применением нецензурной лексики, и впервые увидел за границей то как персонал с остервенением доказывает свою правоту и наплевательски ко всем относится. Поселили нас только через 45 минут после того как приехали. Всё это время приходилось торчать в холле. После того как нас привели в номер сразу же обнаружилось, что сломан сейф и раковина, протекает ванна и на полу из-за этого постоянно стоит лужа, кондиционер работает так что от жары некуда деться (в общем он что есть, что его нет). Шампуни и прочие гигиенические средства в ванной почти никогда не меняют, поэтому приходится постоянно ходить на "рецепшин" и жаловаться, уборка тоже так себе. Уборка в общественных туалетах тоже не поразила.
Все бары на территории отеля очень слабенькие, потому что кроме дешевых напитков там ничего нет, даже элементарной закуски к пиву, поэтому остаётся просто сидеть и "хлобыстать пивко". Анимация никакая, её почти нет. Понравился SPA центр, большой, хорошо продуман, отличный интерьер, но так тоже не всё так гладко как хотелось бы. Убирают там плохо, на баре никогда никого нет. Отдельного разговора удостоился персональный гид, уникал по имени Шаппи.
На второй день во время встречи попросил отдать один авиабилет от каждой семьи, чтоб ему было удобнее готовить к выезду постояльцев когда закончится их время пребывание, а потом он за день перед выездом будет вас ждать в центральном холле на рецепции в 8 часов вечера и вернёт вам билет, а если даже вы опоздаете или не сможете прийти то он оставит билет на рецепции. Сразу хочу сказать: НЕ ОТДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ!!! Я опоздал на 15 минут, понятно, что его я уже застать не надеялся но, то, что мой билет будет там, был просто уверен. Оказалось, что моя уверенность была напрасной, он после того как я не пришел, а точнее опоздал, попросту засунул мой билет себе в карман и поехал домой со спокойной душой, после этого как мы его не старались найти всё напрасно. Выезжали из отеля мы в 4 утра, в аэропорту пришлось бегать и восстанавливать билет, это было хлопотно. Благо персонал аэропорта просто отличный, и старался, как мог, им огромная благодарность.
Читать полностью
9
01 октября 2007 | tasha-83
супер отдых
Отдых там просто супер.Я не согласна с отрицательными отзывами.Перед поездкой в этот отель, я очень много прочитала отрицательных отзывов, и была очень настроена отрицательно, и хотела даже менять отель.Но все мои опасения оказались напрасными и я этому очень рада. Я всем советую этот отель.Езжайте не пожалеете.
Читать полностью
8
02 октября 2007 | IRYSICHKA
просто супер
Отель ну просто загледенье!придумать такой проект и воплотить его в жизнь, я думаю многого стоило!
номер просторный!обслуживанию тоже большая благодарность!таких приветливых людей мало где встретиш!Анимация- даже слов нет от восхищения!ребята молодци!
Я очень довольна, что попала в этот отель!он полностью соответствует своему статусу!
Ну а кто недоволен,это ваше мнение, но ,думаю, вам необходимо научится отдыхать!
Читать полностью
7
29 октября 2007 | irina-ms
Отдых-самое главное!
внимательный персонал,замечательная кухня,номер убирали каждый день, полотенца меняли-как подойдешь.интернет работал,бары отличные. Дискотека - побольше бы русских песен-но мы и так станцуем!спасибо менеджеру отеля,шеф-повару!
Читать полностью
9
21 февраля 2008 | GlamGirl
Один из самых лучших 5* отелей в Турции
Если бы этот отель находился в Белеке, то цены бы ему не было! Отель новый, а значит нет поломаных ручек, кондиционеров и т.д. Рядом с ним находяться отели Дельфин и Ботаник. Первому 10 лет, а второму 16! Вы представляете, как на этом фоне выглядил новый отель.
Питание: очень разнообразное, вкусное, много напитков на любой вкус. Много овощей и фруктов.
Анимация: очень интересный набор людей. Но зачем вам знать об этих людях, все равно на новый сезон приедут новые аниматоры. Но все равно, им большой плюс!
Развлекаловка: Отель хорош тем, что тут очень много интересных мест. Люди рассредотачиваються. Кто-то на пляже, кто-то в беседках, кто-то на пирсе, кто-то на горках, кто-то в басейне, кто-то на лежаках, кто-то играет в бильярд или в боулинг, кто-то в кинотеатре, кто-то в ресторане, кто-то в интернете, кто-то играет в сквош, кто-то в столовой, кто-то в баре, кто-то в номере, кто-то на ресепшене, сидит в очень удобных креслах, кто-то в сауне, кто-то в бане, кто-то в джакузи, кто-то ходит по магазинам, кто-то катаеться на лифтах. И так всем везде хватает места, и всегда найдеться свободное местечко.
И это очень хорошо, так что я ставлю этому отелю 5+++!!!
Читать полностью
8
15 марта 2008 | Tatianka114
очаровательное место
Отдых-супер!!!!!Понравилось всё.Номера уберают каждый день.Питание разнообразное.Много блюд,на любой вкус.Много развлечений,для тех кто не привык сидеть на месте.Менеджер отеля Sehmuz Birtek очень хороший человек,огромный привет.
4 водные-горки,2 бассейна 1 крытый,1 открытый-очеровательный мост через него.
Аниматоры классные люди.
Дискотеки супер,жаль только не хвотало русской музыки.
Повеселились на славу.Уезжали со лезами на глазах.
Всем кто там отдыхал в октябре месяце огромный привет!!!!!!!!!
Читать полностью
8
27 марта 2008 | GlamGirl
Рай!
Просто класс! Отель зеленый, красивый, всем много места, пляж хороший, даже если заход в море плохой, то там есть пирс, а на пирсе душ и маты, на которых лежать можно сколько хочешь, и кинотеатр есть, и интернет-кафе, на ресепшене просто супер, столько мягких диванов, и бары на каждом углу, и в шахматы поиграть можно, и в ресторан сходить! Короче, рай!
Читать полностью
8
05 мая 2008 | ilma
Отличный отель
Только что приехала......неповторимый отдых!!!Хочу вернутся.Отличный отель,шикарный дизайн,прекрасная инфраструктура,уютные чистые номера,весёлые аниматоры....вообщем 5 баллов.Езжайте...не пожалеете..
Читать полностью
8
05 мая 2008 | pchela_90
Супер отдых
Отдых был просто супер!!!! Отдыхали в апреле всем семейством, все очень понравилось: приятный персонал, супер анимация, кухня не очень(в плане ассортимента фруктов и море продуктов) но при этом очень вкусно. Огромная благодарность аниматорам, без знания языка они настолько смогли веселить публику, что это заслуживает отдельной оценки. Главный аниматор Ахмет, очень талантливый молодой человек, команда супер: Тайфун, Джокер, Фатим, Бандерас и др. При отеле есть бани, сауны, джакузи и многое многое другое и что еще приятнее это все входило в стоимость путевки. Обязательно вернемся в этот отель еще раз, присоединяйтесь, не пожалеете
Читать полностью
8
09 мая 2008 | vinomasha
Самый лучший отдых!!!!!!
Радует то, что нашла здесь для себя две крайности оценок! Кому-то безумно понравилось, а кто-то туда больше не ногой! Это оворит о том, что так или иначе никого равнодушным Mukarnas не оставил :-))))))
Лично я отношусь к тем людям, которые уезжали оттуда почти со слезами на глазах (((( со слезами от радости, что здесь побывала, конечно!
Начну по порядку:
1. Номер. Конечно, не повезло с видом. НО т.к. я проводила в номере минимум времени, то это меня не особо расстроило. Убирался регулярно. Были заминки с сейфом, но персонал отеля быстро их разрешил.
2. Ресторан. Разумеется, что восточная кухня на любителя, но было всё очень вкусно! Жалко, не попали в сезон фруктов. По поводу сервиса, могу поспорить с кем угодно по поводу его неудовлетворительности! Официанты работали на все 100!
3. Анимация.........без комментариев....... С самого утра и до поздней ночи просто создавали атмосферу праздника! Молодцы! :-))))
4. Удивило и порадовало отношение персонала отеля к детям!!!! Думаю, ни один ребенок не уехал оттуда недовольным! Также как и для взрослых, каждый день для них устраивалось маленькое шоу!
5. Едиственное, что расстоило, это пляж..... Чтобы подойти к морю, действительно можно убить ноги :-(((( Галька очень крупная!
А вообще столько замечательных эмоций и впечатлений за столь короткий срок я нигде не получала! Mukarnas, спасибо!!!!!
Читать полностью
9
12 мая 2008 | Natalia322
И хотела бы придраться, да не к чему- отдых просто Супер
Смело можно ехать в этот отель. При всей своей придирчивости могу сказать, что качество сервиса на самом высочайшем уровне и цена пока не самая большая для такого уровня. Питание разнообразное от диетического до морепродуктов и итальянской кухни, для детей отдельная стойка под детский рост. Персонал ресторана приятен и профессионален, а вот с горничными нужно быть построже- наглеют, несмотря на чаевые. Номера и холлы- произведение искусства- все очень рационально и грамотно выполнено. Даже пляжные туалеты- образец рациональности: сантехника высшего класса, везде автоматика (вода, освещение, полотенце). В общем говорить можно много, лучше один раз увидеть.
Читать полностью
5
20 мая 2008 | nborushko
Майские праздники
Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в этот отель. Ездила я с папой и ребенком. Так как мой папа не избалован отелями южных стран, то ему соответственно понравилось. У ребенка (7 лет) там свои интересы (бассейн, горки и друзья), а вот я хочу информировать людей собирающихся в этот отель. Отель совершенно не тянет на 5 звезд. Может быть через несколько лет будет соответствовать, но пока не тянет. Путевки туда недорогие, поэтому цена и качество соответствуют. Если вы вывозите туда для отдыха ребенка или своих родителей,то им будет всего достаточно. Но те люди, которые побывали уже не в одном хорошем отеле, будут недовольны. Самые крупные недостатки: 1. В отель нас привезли в 11.00 утра, заселили в 02.00 ночи. Ожидающих было около 15 человек. Скандал был жуткий. Причем, это была не случайность, т.к. в последующие дни можно было наблюдать похожие ситуации, но не такого масштаба. 2. Номер дали с окнами, выходящими на дорогу. Т.к. кондиционер не работал в номере, приходилось открывать балкон. Спать было невозможно из-за шума. 3. Еды было достаточно (для меня) много зелени, но фруктов не было вообще. Только яблоки и их желтые фруктики. За картошкой фри - очередь! Ну вообщем неважно. Выбор очень маленький. 3. Анимация слабовата. 4. Мороженое детям только раз в день в 17.00. Несутся за ним как взрослые, так и дети. Очередь ужасная! Бред. 5. Соки только растворимые. Гадость! 6. Белое вино постоянно у них заканчивалось. ВЫВОД: кто хочет просто провести около 5 дней за небольшие деньги лежа на солнышке и купаясь - это не самый плохой вариант. А тот кто едет за впечатлениями, сервисом и качественным отдыхом - плохой вариант. Лучше потратить чуть больше, но получить удовольствие! Приятного всем отдыха.
Читать полностью
9
28 мая 2008 | Anutka80
просто супер!!!!
Я отдыхала с друзьями в мае. отель понравился безумно!!!! мне есть с чем сравнивать (была и в 5+2* отеле). красивый холл, коридоры, новые номера, все новое, чистенькое, аккуратненькое!!! сантехника! еды масса!!! в течении дня можно есть тоже много в барах, в одном из них местная женщина печет лепешке гезлеме и наливают айран почти целый день! а уж пить кофе, чай и другие напитки - везде и постоянно. анимация обалдеть! из за небольшой территории ты всегда вовлечен в их веселые задорные игры. читая тут другие отзывы - негативные которые - объясняю их для себя так - люди просто разжалованные их писали. ведь по моему бред писать про очередь за мороженным...ну была ну и что?! на отдыхе ведь) можно позагорать и стоя в очереди)хорошо что не написали что мороженное должны были в рот класть). вобщем оценка 5.
Читать полностью
8
10 июня 2008 | des.
Отель-сказка!!!
Привет всем фанам отеля "Мукарнас"! Отдыхали с подругой Анжеликой в мае, отель просто ранил душу! Замечательный персонал, дизайн, обслуживание, территория, аннимация и т.д. Руководство отеля - умнички, продумали все до мелочей, за что им огромное СПАСИБО! Жаль только, что не со всеми успели познакомиться, а с кем и познакомились, не успели обменяться адресами и телефонами! Пишите, отзывайтесь все, кто в это время отдыхал. Огромная просьба к тем, кто сейчас находится в отеле: попросите, пожалуйста, e-mail Жанны – продавца из кожаного магазина при отеле (мы с ней подружились, а обменяться адресами не успели). Заранее спасибо и веселого вам отдыха!
Читать полностью
11 июня 2008 | gfkjkds
Отель красивый НО..!
Отдыхала в этом отеле с 24 мая по 01 июня 2008 года.Да отельчик очень симпатичный,новенький,аниматоры стараются,чисто и красиво на территории и ресторане.Но есть ряд существенных надостатков,которые отравят отдых даже самым смирным и неизбалованным туристам.Итак факты:
1.- заселение в номера-это просто ужас,и не потому,что после 14-00 можно заселиться,просто отель подтверждает НЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЕ колличество номеров!24 и 25 мая приехала большая группа туристов(человек 300) на конференцию,их заселяли с 10 утра до 22 вечера два дня.Не было свободных номеров.Людей селили по 3,4,5 человек,в семейные и двухкомнатные номера.Хотя у всех в ваучерах по 2 человека.Вам приятно,если вы вдвоем с мужем ,а к вам селят чужого мужика или бабу?А 30 человек после грандиозного скандала отправили в соседний Ботаник на 1 ночь.Два дня колотились с расселением,еще два с переселением.
2.Еда -голодным не будешь,но холодная курица-гриль это не вкусно, жаренная скумбрия тоже не фонтан,и всегда холодная и сырая картошка на завтрак.Много овощей,а фрукты зеленые абрикосы,что то вроде сливы,чуть чуть клубники(+очередина),вкусные были только апельсины и яблоки,но почему то только мелко нарезанные.За территорией отеля мы покупали арбуз,клубнику и черешню.
3.Напитки-можно пить вино,красное и белое,пиво так себе,чай хороший,а кофе-рука не поднимается обозвать то пойло что из тенов КОФЕ(писи сиротки Аси).Все остальное сильно разбавляют,кроме раке.
4.Уборка-сносная,но не меняюони белье,полотенца только после оставленной денежки.И почемуто убирают в 14-15 часов,когда хочется спрятаться от жары.
5.Очень важный фактор-Если вы попали в то крыло,что выходит на отель Дельфин,я вам сочувствую:с этой стороны 2 трансформатора-Мукарнасовский и Дельфиновский .Они грохочут днем и ночью,люди жаловались еще и на неприятные запахи(там "задний двор")вывозят отходы,мусор.
5.Отель красивый,новый.А вот кондиционеры ничего не охлаждают.А с открытым балконом шумно,т.к.народ веселится до 3 ночи,и до утра.
6.Отельный гид Шапи-тот еще жук,если вы по какой либо причине не можете или не хотите поехать на экскурсию,за которую уже рассчитались,то плакали ваши денежки.Вам их не вернут.
7.Люди не слушайте отельных гидов-не ходите в Турецкий ресторан,Пойдите в Китайский!
8.Бассейны-отличные,лежаков было достаточно,но все время приходилось бороться с зонтом,от порыва ветерка его уносит и переворачивает.
8.Пляж-большой,навесов и лежаков много,но в море можно зайти только с понтона,т.к.везде крупная галька.Без обуви и сноровки будет мучительно больно...
Надеюсь кому то пригодится сея информация. Два раза в неделю-вторник и пятница напротив отеля приезжает базарчик,со всяким барахлишком.Можно погуляться вечером в любую сторону от отеля -там тоже есть торговые лавки.Но идти около километра,а может и два.
А в прошлом году я отдыхала в Сиде отель Эмирхан 4*.Мне там понравилось больше....Приятного отдыха,не говорите потом,что вас не предупреждали.
Читать полностью
9
14 июня 2008 | Anzhelika
СКАЗКА+МЕЧТА, ВОПЛОЩЁННЫЕ В ЖИЗНЬ!!!
Отдыхала в мае (07.05-21.05.08) с подругой. Эйфория и прострация поглотили меня надолго после посещения этого отеля! Сказать СУПЕР - это ничего не сказать!!! Сказка + мечта, воплощённые в жизнь!!! Персонал - умнички! Пашут от зари до зари, не поднимая головы! ГЕНЕРАЛЬНОМУ надо памятник поставить! АНИМАЦИЯ - красавцы!!! Мы вернёмся в октябре!!!!
Читать полностью
8
20 июня 2008 | yulia1234
Вся правда о Мукарнасе
Тут я вижу одни положительные отзывы об отеле. А я хочу написать всю правду, какой бы горькой она ни была.
Само по себе здание отеля хорошее, территория небольшая, растительности мало, хотя находясь на территории отеля и не сравнивая с соседними это не так бросается в глаза. Так как отель находится на задворках у Дельфина, а последний любит для своих туристов жарить шашлыки и кебабы как раз за зданием отеля со стороны Мукарнаса, по вечерам приходится вдыхать не свежий воздух, а дым.
Питание очень разочаровало. Однообразно, не вкусно, выбор мяса ограничен - рыба и кура, иногда телятина. Сплошные полуфабрикаты (замороженный картофель, котлеты). Готовые салаты лучше не брать - абсолютно не вкусные. Зачем так переводить продукты, не ясно. Из фруктов арбузы, кислые абрикосы, вялые апельсины и зачем-то лимоны, иногда дыня, но тоже абсолютно не вкусная. Соки - сплошная химия. Детям лучше не пить такую отраву. Из алкоголя только бодяжное пиво, водка, джин тоник и какие-то химические коктели. Вино красное - отвратительное. Белое было в отеле всего пару дней, потом закончилось. Выпечка кислая или сырая, прежде чем выбрать что-то съестное надо перепробовать все. В общем, на еде явно экономят. Посуда грязная. Стаканы для напитков моются следующим образом: бармен наливает в стакан из крана воду, выливает и тут же ставит на поднос с "чистыми" стаканами, пить лучше только из трубочки. В столовой мощно работают кондиционеры, так что не занимайте столы под ними, можно заболеть. Кофе в отеле есть только в одном месте - в баре в лобби, все остальное даже кофейным напитком назвать нельзя.
Лежаков у бассейна не хватает. С зонтиками напряг, отдыхающие таскают их друг у друга, пока не видят. Зонтики не устойчивые и постоянно падают от порывов ветра. Бичбоя видели всего 1 раз, когда он перетаскивал зонтик от одних отдыхающих к другим, после чего был скандал. Матрасы грязные, глиняные горшки с мусором возле шезлонгов не считают нужным чистить. У бассейна возле лестницы в столовую стоит запах канализации. На первом этаже мы видели огромного таракана.
После катания на горках появляются раны и ссадины (видимо поэтому на них никто не катается) - очень плохо замазаны стыки, у нас один товарищ, скатившись, напоролся ногой на такой стык после чего у горок осталась огромная лужа крови.
Несколько дней на море был сильный шторм, но ни одного спасателя в отеле нет, они даже не знают, что такой life-guard и зачем он нужен. Даже предупреждающей таблички о том, что купаться запрещено, не выставили. Пляж галечный и галька крупная, зайит в воду можно только с пирса.
Это первый отель с такой безобразной анимацией. Утром они вялые и сонные выходят на мостик и начинают свой сонный танец. За весь отдых я посетила только выступление турецких танцоров. Смотреть на то, как кривляются бездарные аниматоры не возможно. Их человек 10, при этом, все как на подбор бездари. Я была в отеле, где был всего один аниматор, и ему удавалось сделать куда большее чем этой десятке.
На боулинг записатся не реально, нужно за час занимать очередь для записи. Бильярд только детский, столы кривые.
Об отдыхающих. Основную часть составляют турки и украинцы. Музыка у бассейна исключительно местная.
Номер. Самый большой плюс - это то, что номер просторный. Окна выходили на Ботаник, море и на дорогу - шумно, но при закрытых окнах не мешает. Ночью с закрытыми окнами тяжело - кондиционер почему-то по ночам не работал. Сочувствую тем, у кого окна выходят на бассейн, после полуночи начнается дискотека у бассейна, при таком шуме уснуть, наверное, сложно.
Интернет работает безобразно. Связь постоянно прерывается. ICQ не загружалась вообще. Несмотря на то, что у них три точки wi-fi, ни одна нормально не работает даже в лобби.
Ну и напоследок самый неприятный факт: после уборки у нас пропали деньги и оставались явные следы того, что пользовались косметикой. Так что храните все в сейфе.
Мы не хотели портить себе отдых, поэтому ни с одной жалобой никуда не обращались. Но сейчас решила написать, чтобы будущие туристы этого отеля не считали его такой уж сказкой, как здесь описывают. Он ничем не отличается от большинства отелей в Турции, только лишь тем, что он поновее и почище внутри.
Читать полностью
9
07 июля 2008 | diana2291
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТДЫХ!!!
Отдыхала с подругой.Отель на 5+!!!уютные номера,но единственное но,проблемы с заселением,долго ждать приходится!!!в барах делают очень вкусные отели!!!А какая там анимация,все ребята молодцы!!!Огромное спасибо за такой отдых Lee,Антону,хареографу Юле и Жанне(из магазина)!!!Мы вернемся в августе)))
Читать полностью
9
31 июля 2008 | tanya2180
Рай
В «Мукарнасе» отдыхали с сестрой и подружкой с 12.07.2008г. по 21.07.2008г. Просто сказка!!!! Нам понравилось ВСЕ.
Отель новый, отличный интерьер, хорошее питание, анимация супер, большой бассейн (около него в течение всего дня играет зажигательная музыка и проходят различные анимационные шоу), пляж галечный (есть пирс, с которого удобно заходить в море), дискотека в отеле хорошая (много популярной музыки) мы не пропустили ни одной , боулинг, бильярд - бесплатно, есть круглосуточный бар.
Единственный минус, это в отеле мало молодежи. Основную часть отдыхающих составляли турецкие семьи, ну и граждане Украины (в основном тоже семьи). Русских было очень мало. Но, не смотря на это нам было очень весело и интересно.
Что касается питания: есть основной ресторан, где подают завтрак, обед и ужин. Все свежее, очень вкусно.
Кроме основного ресторана, есть еще 3 ресторана - китайский, итальянский, османский. Очень рекомендую. Туда можно пасть по записи по одному разу в каждый за всю поездку. Мы побывали во всех. Кроме этого покушать можно в баре у бассейна, но выбор еды там намного меньше, чем в основном ресторане. Так же в течение дня можно полакомиться мороженым и сладкой ватой.
Анимация. Мальчишки просто умнички, пашут от зари до зари… Такое ощущение, что работают профессиональные актеры. Мы практически каждый день посещали вечернюю анимацию, потому что это было действительно интересно. Есть один аниматор – турок, выкрашенный в белый цвет, его зовут Айтикин. Он будет Вас зазывать поехать в ночной клуб «Truva». Мы там побывали… Входной билет стоит 15 $. Это ночной клуб под открытым небом, с хорошей танцевальной музыкой, кстати, в отеле на дискотеке ни чем не хуже. Для разнообразия можно один раз съездить, ну а если у вас очень мало времени не стоит, т.к. там ничего нового не увидите.
Вообще, что касается аниматоров, они вам точно скучать не дадут!!!!
Очень рекомендую этот отель, особенно для тех, кто едет отдыхать семьей. Ну а если, вы собираетесь ехать отдыхать без сопровождения своей второй половины, то, как мне кажется, вам лучше отправиться в Мармарис или Бодрум. Там очень весело, полно ночных клубов и много молодежи…
Читать полностью
9
05 августа 2008 | krowka
Клевый отдых!!!
Приветик!!!Надеюсь мой обьективный отзыв поможет Вам при выборе отеля!!!
Итак, мы отдыхали вдвоем с сестричкой в июне, погода отличная, как раз не так жарко ,как сейчас)))
Туртесс показал себя на все 100 и рейс не задержали ,правда гид в автобусе - УЖАС, я уже думала в нее что-нибудь швырнуть!!!Приехали в отель в начале 10.00, конечно номер нам не дали ,но это норма, так как номера появляются в 12.00 - не раньше, конечно одели браслети:кушай, загарай, купайся - твоя воля. В 12.00 мы уже были в номере.Номер на Дельфин, или на Ботаник, не помню, да, когда открываешь балкон - шумят кондиционери, но: с открытым балконом очень жарко и чего вообще искать негатив, это поверьте уж никак не мешало!!!!Номера отличные, чистенькие и новенькие, но в номере не дмаю ,что кто-либо сидит днями, когда вокруг солнце и море!Территория большая, зеленая, несмотря на пустынность.Море - сказка ,чистое и теплое. Минус тот,что на первой линии возле моря тяжело найти место(лежак), возле бассейна еще хуже, вечно, кому-то не спится и он занимает место, наверное, часов в 6.00.)))И,еще лучше не оставляйте полотенца, так, как их варуют, а штраф за пропажу -10 евро.(есть вариант потом его тоже у кого-нибудь случайно забрать)))
Отличнй пирс с подушками, и с пирса лучше заходить в море, так как берег с гальки(((но это опять же проблемы не составляет.Кухня довольно разнообразная, наверное какждому по вкусу, так как я для себя мало чего вкусного нашла, но выбор - огромный.
Насчет мороженого и поп -корна, очереди есть, но обслуживание быстрое, и если Вы и будете ждать, то не более 30 сек. Отличные официанты в ресторанах.Вцелом сервис на очень высоком уровне.
Я бы не советовала ехать в общую турецкую баню в город, а лучше сходить в Спа центр - 65 дол.Главное, чтобы не попался толстый, очень, пенный массажист и озабоченый массажист))).
Анимация. Довольно неплохая. Но, есть некультурные персонажи, которые позволяли больше чем нужно.Возможен выезд за пределы гостиницы, раньше этим занимался турок Айтикин, сейчас он вроде ушел, диско - Трува, так себе. Вход 15 дол., коктейли слабенькие - не в одном глазу, и пенная дискотека, которую могут обещать начинается только в 3.00. Но, нам было очень весело!!!
В отеле дискотека тоже есть, она на -2 находится, каждый день с 23.00, людей правда мало всегда ,не подозреваю даже, чем люди занимаются все после 23.00 и 00.00, может спят)))Музыка прильная, но не всегда.
Вообщем, в заключени, отель отличный, не ищите негативов, их можно всегда найти!!!Да, еще, этот отель не молодежный, даже аниматоры говорили, что отель дял семей и в пределах 30 - 40 лет.
Если Вы едите с хорошей компанией, веселым настроением и желанием клево отдохнуть, тогда все будет СУПЕР!!!
Читать полностью
9
09 августа 2008 | 5674545
Незабываемый отдых в мукарнасе
Отдыхали в период с 09.07.08 по 21.07.08 Понравилось все!!!!!!!!!!!!!! Отель, спа- салон, питание супер!!! Особая благодарность анимационной группе, которая подарила 12 дней праздника, а именно мистеру Ахмету и мистеру Кая!!!!!!! А так же на территории отеля работают супер профессионалы: фотограф Эдик и массажист Латиф!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если хотите получить незабываемые впечатления от отдыха - отдыхайте в отеле "МУКАРНАС"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ГРУППА ИЗ ОМСКА!!!!!!!!!
Читать полностью
9
11 августа 2008 | I_love
Мукарнас самый лучший!!!!!!!!!)
Советую всем ехать именно сюда)всё очень классно, всё включено) очень хороший персонал) и самое лучшее это команда Аниматоров)))Я никогда не смогу забыть этих людей, кто знает поймёт кто такой Лии, Ахмет, Юсуф, Антон...и многие другие яркие личности))) Едьте в Мукарнас и кроме того что вы не пожелеете вы запомните этот отдых на всегда)
Читать полностью
6
03 сентября 2008 | Serg97
Првда о отдыхе
Когда ехал на отдых много прочитал про отель но думал что антиреклама.Но отзывы начали сбываться по прибытии в отель.Нам объявили что свободных мест нет и нам придеться переночевать в другом отеле ночь(это при том что мы приехали в 11 утра.А завтра нам предоставят номер с видом на море.Я не согласился терять с отпуска 2 дня и поднял скандал с привлечением сотрудника туроператора(хотя потом понял что они в курсе этих проблем и я не первый и не последний).Номер нам дали через 6 часов с видом на вентиляцию Дельфина.Хотя если быть объективным это не имело не какого значения.Спишь с закрытым окном и не чего не слышно.А целый день тебя в номере нет.Как я потом наблюдал и общался с другими туристами через проблему поселения проходят 80% туристов.Зачем это отелю - понять тяжело.В номере был поломан холодильник.После звонка на рецепшен пришел работник и починил,но при этом снял дверку шкафа сказав что завтра поставит на место.За весь отпуск даже не зашел.По питанию претензий нет.Все супер.Я тут читал что кто то написал что нечего кушать.Ну не знаю чего еще надо людям.Я отдыхаю в Турции 10 лет и знаю кухни разных отелей.Тут супер.По анимации.Более плохой за 10 лет не видел.За 12 дней к нам не подошел не один,хотя наша компания насчитывала 6 взрослых и 2 детей.Такого я еще не видел.Детский аниматор ходил как на расстрел.Пляж в принципе достойный.Что касаеться напитков то меня удивило отношение на пляже.Утром выставили напитки и стаканы.В 12 стаканы закончились и до вечера напитков выпить было уже невозможно.Что касаеться алкоголя.Впервые я увидел чтоб не было турецкого коньяка.В отелях классом чуть ниже он присутствовал.Виски лучше не пробовать как и коктейли.Еще удивило отношение официантов.Просишь целую бутылку - не дает ( у нас большая компания),приходилось после каждого тоста звать чтоб принес.Но не всегда его можно было поймать.С таким мы тоже столкнулись впервые.Это касалось и простой воды.Уборка номеров тоже не на высшем уровне.Оставляешь чаевые, а результат нулевой.За мылом и туалеткой приходилось бегать за горничной.В принципе отель не плохой если решить все эти проблемы,или не брать такие деньги за такой сервис.
Читать полностью
9
06 сентября 2008 | zaika86
это лучший отдых!
привет всем! отдыхала с сестрой с 26,08,20008-05,09,2008 в этом отеле. я в Турции восьмой раз (на разных курортах), так что мне есть с чем сравнивать.
начну с начала. мы приехали от санрайз, т.к. он давал лучшую цену на отдых. подарили на ресепшене бутылку русской водки, она у них ценится (раньше баксы клали, а третий год уже дарим бутылку). нам сказали, что хороших номеров нет, договорились, что одну ночь переночуем в номере без балкона, а с утра нам дадут лучшее. так и вышло, в 12 нам дали номер в центре отеля, с видом на весь отель и море. номера маленькие, но в них есть все, да и в номере не бываешь почти. убирались у нас очень хорошо, пару раз оставляли чаевые, мы с горничными остались довольны друг другом.
еда очень разнообразная, первые два дня ходили на завтраки, потом перестали, так как были не в состоянии... на завтрак были очень вкусные тарталетки, которые заливали шоколадом... на обед мы ходили в бар, около бассейна, а на ужин в ресторан. очень много мяса (последнее время очень многие в других отелях жалуются что его вообще нет или сою дают), морепродуктов (причем они как в салатах, так и жареные, панированные, под соусами...).выбор напитков не велик, но они не разбавлены. нам даже говорили, что из других отелей (Ботаник и Дельфин) приходят люди пить к нам. в основном пили джин со спрайтом, либо коктейли (но их надо знать у кого брать, т.к. некоторые бармены делают их ужасными).
территория небольшая, но есть все. куда не пойдешь, везде бар. каждый день можно есть мороженное, попкорн, сладкую вату...
море галька, но это не мешало. один день был шторм.
еще там есть горка, на которой мы с сестрой вспоминали все нецензурные слова.... там садишься на надувной матрас и летишь вниз, а потом сразу тебя поднимает наверх противоположный, ощущение что ты или перевернешься, или через край вылетишь!
анимация супер. они начинали свой день с 10 утра, в 10,30 мы ходили на утреннюю гимнастику, потом в 11 шли на дартс с Крисом. по-турецки аплодисменты будут алкыш, а мы долго слышали как алкаш ))) потом в 11,30 водная гимнастика, потом игра у бассейна, на которой вечно было туча народу! потом обед, потом в 15 анимация начинала дневную программу. мы снова ходили на дартс, оттуда на танец живота, потом водная гимнастика, потом степ. (это то, на что ходили мы, а параллельно с этим было еще массу всего (типа настольный теннис, волейбол, футбол, баскетбол,водное полло, бочча...)) вечерние шоу были разнообразные (мы там были 10 ночей, ни одного повтора). почти через день были салюты и фейерверки, красочные костюмы, бразильская танцевальная группа приезжала. в один из вечеров была пенная дискотека на пляже, с огненным и танцевальным шоу. в отеле отдыхало очень много туристов с украины, турции, россии, германии. а вообще отель межнациональный (там и с испании, и с албании, с израиля... народу много). когда мы отдыхали, там была почти одна молодежь, пожилых вообще не было. дискотека это отдельная песня..DJ просто великолепный, он так миксует музыку, что дух захватывает. дискотека переполнена (кроме последних двух дней, когда народ разъехался), на танцполе места почти нет. вообщем все на высшем уровне!
спасибо всем, кто там есть, обязательно вернусь в этот отель еще раз!
Читать полностью
8
08 сентября 2008 | Irka25
отпуск в МУКАРНАС
Всем, привет!
Хочу немного рассказать о своем прекрасном отпуске проведенном в отеле МУКАРНАС. Все было просто супер, впечатления остались смые-самые лучшие, персонал отличный, услужливый и ненавящевый (чаевые оставляли стабильно как горничным так и официантам в главном ресторане, пару раз дали бармену на пляжном ресторане), отель новый, красивый, мебель хорошая, питание отличное, ну а про SPA-процедуры и про прекраснейшее море .... Вообщем супер во всех отношениях! думаю, для тех кто ценит просто отдых во всех смыслах этого слова - советуюю обязательно отдохнуть в этом отеле!
Читать полностью
8
08 сентября 2008 | Kikot
Отдых в Мукарнасе
Отдыхал в отеле с 7по 17 августа. Начну с оператора. Туртесс подкачал, вылет переносили 2 раза, хотя они кивали на авиаторов, мол те виноваты. Хотя за Тезтуром и Пегасом такого не слышал. Из-за этого потеряли один день, в отель приехали 0.30 ночи. Поселили нас быстро (нас было 2 семъи). Теперь о самом отеле и отдыхе. Отель классный, мы в Турции 2 раз и когда ехали, боялись разочорования. Территория небольшая, но все расположено компактно, количество баров удовлетворят любого гурмана, на территории много зелени. Номера чистые, без претензии, наш номер выходил на Дельфин. Пару раз слышал шум вентиляторов, но это не мешает ночью спать. Некоторые возмущаются, что очень шумно в номере 24 часа. Странные люди, зачем вы едете на отдых что-бы сидеть в номере? На горках действительно есть некачественные стыки, не отрицаю, хотя не скажу что от этого у меня были синяки. Но во первых там катаются в основном дети, которым помоему все равно, главное что они ессть, а во вторых- взрослых недовольных я не наблюдал. Кухня замечательная, хотя конечно день на пятый все приедается. Но это думаю от нашей привередливости. Фруктов хватало, официанты услужливые. В номере убирали каждый день. Чаевые не ложили, но это не сказалось на качестве. Из номера ничего не прпадало. Все козни пишут люди которые ищут скелет в шкафу. Явно этот народ только и едет за тем чтобы не отдыхать, а указывать на недостатки. В общем отелю за архитектуру, обслуживание ставлю 5, железно. Море без коментариев-супер. Вход правда немного затрудненный, у прибоя песок с галькой, а в самом море галька, больше неудобно для деток. Лежаков всегда хватало. Правда чтобы занять более удобные места нужно подняться раньше. В отеле много отдыхает турков, немцев. Не скажу, как пишут, что русские самые шумные. Под русскими я понимаю всех выходцев из СНГ. Немцы тоже еще те ребята, хотя везде пишут что они чопорные. Вобще скажу, что в семъе не без урода. Теперь отдельно об анимации. Столько прочитал хвалебных отзывов. Мое мнение- никакая. Старший ихний Ахмет самовлюбленный нарцис. По моему он прется от себя. Вот его зам, не помню имени, понравился больше. Все ребята пыжутся, но выходит у них слабо, задора не ощущается. Кто-то пишет, что им трудно, каждый день на солнце, одно и тоже делать. Ребята, ВЫ забываете, что это их РАБОТА. В цирке ведь артисты тоже выступают каждый день и делают одну и ту же работу не один месяц. Они знают, что должны делать работу от души. Большой минус анимации, что общение идет все время на турецком, немного на английском. А по русски только орал Как ваши дела? Патамушта харашо. Общем аниматорам ставлю 2. Хотя это не огорчило наш отдых. Почему плохо говорю об анимации. В том году был в Кемере в Квинс Парке, там была команда аниматоров во главе которых был Али. Вот действительно профи и команда у него соответствующая. Даже водная гимнастика, которую вел Мустафа, амбал под 2 метра ростом, смотрелась зажигательно. А здесь водная гимнастика была по поему для тех кому за 60 и под тихую музыку. Подведу итог. В отель рекомендую ехать. Классно и суперово. Даже не смотря на анимацию, от которых зависит настроение в течении дня. Каждый найдет чем себе заняться, как взрослый так и ребенок. Поехал бы еще раз туда, спрашиваю себя? Думаю да. Но это глупо, ведь есть еще много мест. Всем рекомендую, едьте, не пожалеете.
Читать полностью
9
15 октября 2008 | Aleksey77
все отлично!
только что вернулись с семьей (ребенку 3 года), все о-о-очень понравилось, вообще не парился ни о чем; минусы, которые подтвердились-это каменистый пляж и немного острая еда, но положительные впечатления все это сглаживают. вообщем, если хотите отдохнуть ( а не заниматься шопингом) езжайте, не пожалеете!! Передайте девушке на стойке в спа-салоне привет от маленькой Ксюши из России.
Читать полностью
9
16 октября 2008 | karmella2003
прекрасный отдых
Привет всем,кто выбирает достойное место для отдыха!Начну с самого начала, мы отдыхали с 01.10.08г.с мужем и 2 детками(16 и 11лет)только приехали, оказался праздник-рамазан, полно турков, их селят, а нас нет.Мы прибыли в отель около 12 дня, за 2 часа к нам никто и не подошел, пока не начали ругаться, но ничего не помогло.Нас поселили к 16 часам на 1 день в отель, 4км от "Мукарнаса" до 09 утра.Отель"Барбарос", просто ужасный, ни еды, ни пляжа, одни немцы и то,нищие.Но это и было самое плохое в нашей поездке.Зато нам дали шикарный номер с видом на всю территорию отеля и на море.За такие неудобства, наш оператот ТезТур,очень хорошо отнеслись к нам.В номер принесли фрукты, накрыли стол..мы были очень приятно удивлены, да еще и вернули 70$.Отель просто шикарный, новый и сказочно красивый, весь прозрачный и стеклянный. А персонал, это вообще...просто супер!!! Ребята такие приятные, вежливые, улыбаются,очень трудятся.Мы постоянно оставляли чаевые, обслуживали по полной программе, за что огромное спасибо им.В номере постоянно убирали, постоянно цветы в стаканчике, полотенца скручивали разными приколами, мы тоже оставляли доллар.И не жмите, народ, тот доллар...это мелочь, а вам будет так приятно заходить в номер!По поводу анимации, замечательные ребята, очень стараются, вечерние концерты были так хороши, что прилетев домой появилось немало морщин..:-)мы смеялись до слез! Немного с русским языком у них проблемы,но все было понятно, поверьте. Нам понравилось с анимацией, на дискотеке тоже отлично, музыка не дает остановиться, поэтому плясали до 2 ночи, ходили и на гимнастику водную, на степ и т.д.Мы проводили время мах, не высыпались,потому, что времени не было совсем.Мы не заметили как пролетели дни..Не хотелось уезжать совсем..Море отличное, пляж галька и крупноватая, но есть и пирс, можна с него заходить в воду, что мы и делали..Вода в море была горячая, не хотелось выходить.Шикарный СПА центр, и турец. бани и крытый бассейн,и вообще все.Нам очень понравилось, самый классный активный отдых. С едой немного плоховато, мяса практически нет, курица и рыба скумбрия морожен.и еще полуфабрикаты мороженные типа котлет..Но всегда можно было что-то вкусное найти, тем более, кто любит гриль, пожалуйста- гриль бар.В определенное время попкорн,мороженное, сл.вата и самое главное турецкие лепешки,и с мясом, и картошкой, сыром и сладкие.Очень вкусно.Фруктов маловато, но всего нам хватало.В поселке мин 15 ходьбы, направо от отеля идти, много цитрусовых и очень дешево..мы наелись.Есть по вторникам базар, но все никакое, но сувенирчики и кое чего можно купить.Спиртных напитков практически нет, все разбавляют водой, в одном баре на -2этаже было виски, этот бар работает круглосуточно..неплохие коктели. Соки- это типа юппи...но есть чай холодный очень вкусный со льдом,персик и лимон. В принципе за такие деньги и такого уровня отель стоит этого..даже очень.В качестве рекламы нас пустили на территорию рядом стоящего отеля "Ботаник", конечно классно, да и большая площадь..но там с номерами хуже..но питание намного лучше и напитки..Ребята, ну и цена там УХ! так,что нам очень понравилось..Еще мы ходили в рестораны по предвар.записям,жаль, что только по одному разу можно сходить, а рестораны очень даже отличные, супер блюда подавали, от которых мы были в восторге!Я думаю, нет таких людей, которым бы не понравилось в этом загадочном месте.Удачи и прекрасного отдыха!
Читать полностью
8
16 октября 2008 | katarina2122
Рай на земле есть!!!
Вот читаю все негативные отзывы и так становится обидно!Такое ощущение,что отдыхающие приехали только с одной целью - недостатки найти!Берите с собой хорошее настроение и вперёд!Мукарнас-отель потрясающий,чтобы и кто не говорил!Мы отдыхали с мужем с 01.10.08 по 11.10.08.Поселили быстро,номер отличный,территория отеля потрясающая!Хочу отдельно отметить приветливось персонала!Неимоверно открытые и приветливые люди,причём все,начиная от официантов,аниматоров и заканчивая менеджерами!Если у нас возникали какие-то мелкие проблемы,мы обращались на ресепшн и все пролемы решались тут же!И никаких проблем!Кухня великолепная!!!Ассортимент блюд огромнейший,причем на любой вкус(даже диетическое и детское питание)!Что какается анимации,то команда аниматоров работала наизнос,просто молодцы,особенно запомнилась вечерняя детская анимация в амфитеатре!Так приятно смотреть на малышей танцующих!Замечательный СПА-салон(огромный выбор всевозможных процедур),тренажёрный зал и релаксирующий хамам!На пляже всегда были свободные лежаки,но вот единственный совет,возьмите с собой акваобувь,т.к. на пляже галька и немного дискомфортно заходить в воду,но и это не проблема!Массаж стоп никому ещё не помешал!!! ;) В общем,я могу подЪитожить,в Мукарнасе вы найдёте всё,что необходими для полноценного отдыха!Главное не забудте взять хорошее настроение!Приятного отдыха!
Читать полностью
8
24 октября 2008 | 143020
Отель средний
Отель средний.Мы отдыхали с мужем и ребенком четырех лет. Еда разнообразная, много видов мяса,рыбы много овощей и фруктов.Также есть детская,диабетическая кухня.Соки свежевыжатые платно а вот разведенные зуко пейте сколько хотите. Номер нам попался в левом крыле здания, по возможности старайтесь поселиться в другом крыле, т.к на левой стороне здания под балконами кондиционеры, они шумят день и ночь.В номере убирались хорошо, каждый день, также минибар заполнялся ежедневно(вода миниральная,пепси,фанта. А вот с выпивкой у них беда. Кроме пива,водки и коктейлей(кстати молодые бармены делали его отвратительно)ничего нет.Хотя отель значиться как макси все включено вам не нальют ни коньяка, ни мартини.По всем вопросам они с улыбкой показывают вам прайс с ценами, маленькая рюмка текилы 8долоров.Территория маленькая, но для детей есть и басейн,дают мороженное в определенное время,сладкую вату в детском кафе.
Пляж аж на двоечку. Ужасные большие булыжники и ниодного настила что-бы добраться до берега.Так что ребенку непобегать.Выходить из моря также ужасно, там реско глубоко и поэтим булыжникам ну уж очень тяжело.
Итог: за такую цену вы найдете отель лучше.
Читать полностью
9
24 февраля 2009 | eler647
Самый правдивый отзыв)))
Отель хороший!Я отдыхала с 1.09 по 12.09.2008.В Турции была много раз,в т.ч. и в VIP-отелях и есть с чем сравнить!Кухня замечательная (и не ждите в мае арбузов, их просто не бывает и не только здесь)A-la carte приятно удивили. Персонал очень вежливый и не навязчивый.Согласна,вход в море не очень удобный, но давайте не будем забывать, что пляж под "голубым флагом".Не ищите отель лучше за эти деньги...НЕ НАЙДЕТЕ!Хотите бесплатного виски? Платите больше и welcome в Amara или Rixos!Халявы не бывает! Меня просто удивляют туристы, считающие, что за 40-50 тысяч будет всё и бесплатно! Заплатите 100 тысяч и будет вам халат с вашими же инициалами! Отель полностью оправдал свою стоимость! Безусловно, есть отели лучше, но они и на порядок дороже!Прочитав предыдущие отзывы, поняла, что анимационная команда намного улучшилась! Я не очень люблю завлекаловки у бассейна на всякие мероприятия, как это обычно происходит, но тут даже я участвовала во многом!))) Самое приятное ощущение-это ощущение искренней радости персонала и аниматоров из-за вашего присутствия в отеле!Кто едет первый раз будут просто в безумном восторге, да и завсегдатаи Турции будут приятно удивлены! Удачи в путешествии! Съездите-не пожалеете! И кстати, мое личное вам пожелание, не пожалейте времени и денег и проведите там "фотосессию" с местным фотографом-Пьеро(я узнала, он там постоянно работает))) Очень много красивых мест и фотографии отличные получаются! Вот теперь точно всё)))
Читать полностью
8
08 марта 2009 | isai69
Чемпионат Европы и Мукарнас СУПЕР
Здравствуйте. Отдыхали в июне 2008 года. Отдыхал с женой и ребенком (девочка)14 лет.Со всем описаниями предыдущих отзывов полностью согласен. В Турции уже в 4 раз - Мукарнас один из лучших отелей - все супер - отдых, персонал, расположение, кухня,особенно АЛЯ КАРТ. Но отдых в отеле и наши победы на чемпионате ЕВРОПЫ по футболу несравнить ни счем.Вот это просто супер, мужики меня поймут!!!!!!!!!!! Все матчи смотрели на огромных плазменных панелях с бесплатным пивом.
А чего стоит бесплатный русский биллиард (2 стола) и тут-же бесплатная барная стойка со всем набором алкоголя.
Незнаю как в этом году будет, а в 2008 году отдых удался.
Читать полностью
8
18 марта 2009 | 2004
очень приятные воспоминания
Уже прошел целый год, как мы побывали в этом отеле,но воспоминания очень хорошие. В первый раз мы решились поехать в новый отель, не зная о нем практически ничего. И нам повезло.Очень много времени провела в интернете, ведь мы ехали в начале мая и с маленьким ребенком 4 лет.Боялась за погоду и не нравилось то, что на территории мало зелени.Но переживала зря.Великолепный отель, чистый, ухоженный.Питание разнообразное.Бассейны и горки чудесные. А самое лучшее то, что для детей там рай. Моя малышка до сих пор просится " в ту Турцию".С погодой тоже повезло:только первых дня три было прохладно по вечерам. Отзыв пишу уже по истечение времени, поэтому рассуждаю трезво - конечно, минусы были,но не стоят они того, чтобы портить себе отдых. Мы ездили большой компанией: три семьи и дети 12,4 и 3 лет.Все с благодарностью вспоминают эту сказку.
Читать полностью
8
14 мая 2009 | Alichonok
сказочный отдых
Шикарный отель!!!Великолепный интерьер, приветлвый и дружелюбный персонал, говорящий на русском языке.Обстановка на всей территории сказочная!!!!
Читать полностью
9
25 мая 2009 | 1708an
отличный отдых
Приветствую всех желающих отлично отдохнуть!Если вы думаете о том стоит ехать в этот отель или нет, мой ответ СТОИТ.здесь есть все для того чтобы получить море удовольствия.качественное обслуживание, приветливый персонал, который рад каждому и даже очень пьяному и не совсем адекватному русскому.и конечно понятно, что это их способ заработать, но ведь это не мешает хамить нашим на наших курортах, которые тоже типа зарабатывают на нашем отдыхе. поэтому всегда приятно приезжать в Турцию. для тех кто едет с детками это действительно рай, вы сможете наслаждаться морем, солнцем, а ваш ребенок будет всегда при деле. все очень удобно расположено, детская площадка, больше похожая на детский городок, рядом детский бассейн по калено и маленькие горки, тут же в обед деткам накрывают столы, все под их рост., и все это очень близко к взрослому бассейну, поэтому каждый ребенок с легкостью найдет родителей если они хотят побыть возле общего бассейна. мы ездили с дочкой 5 лет,, и она в полном
восторге.анимация отличная, в этом году приехал новый главный, поэтому все очень весело. писать можно очень много и долго, но лучше поехать и увидеть все своими глаза. плохое можно найти во всем, но мы ведь едем туда отдыхать и получать удовольствие, не стоит обращать внимание на мелочи, а просто получайте удовольствие. я желаю всем здорово отдохнуть и получить море удовольствия!!!!!
Читать полностью
9
04 июня 2009 | Nadya77.77
Правдивый отзыв о отдыхе в отеле Мукарнас
Неделю назад вернулись с отдыха так что впечатления свежие. Начну с плюсов : красивый и идеально чистый бассейн; небольшая, но уютная территория с оригинальным ландшафтным дизайном; просторные чистые номера с новой мебелью;, убирали каждый день, меняли полотенца, мыло, шампуни, .... ; на пляже с выбором места проблем не было, около бассейна тоже; питание хорошее, достаточно фруктов, вкусные вина, каждый день в меню была рыба и довольно часто морепродукты;
Теперь о минусах : Мукарнас расположен между двумя отелями Ботаника и Дельфин. Со стороны Дельфина слышно было шум их каких то агрегатов (вроде кондиционеры) и шум со стороны дороги (для тех кто жил в левом крыле отеля).Те кто жил в правом крыле отеля, с видом на отель Ботаника, также было слышно шум со стороны дороги и не приглядный вид на стройку около отеля Ботаника. Мы жили в центральной части с видом на бассейн и море (нас переселили с левого крыла отеля на следующий день приезда по нашей просьбе) и максимум что нам было слышно - это анимацию. По поводу Анимации ничего не скажу ни плохого ни хорошего так как я равнодушна к подобным развлечениям и попросту туда не ходила. Но было видно как тепло дети относились к аниматором, как они всегда приветливо улыбались и здоровались с отдыхающими. В общем для меня важно что вели они себя очень приветливо и ненавязчиво. Пляж огромный, вход в море - средняя и мелкая галька (примерно как в Ялте), можно с пирса. Персонал вел себя вежливо и приветливо. Контингент отеля примерно 50% русскоговорящие (русские, украинцы, белорусы, молдаване,...) и остальная часть - иностранцы (немцы, голландцы, французы, ...). Персонал на русском понимает и говорит хорошо. Была с мужем в турецкой бане на территории отеля (СПА центр), оценка им за услуги и сервис "5+". Это чуть дороже чем предлагают отельные гиды, но учитывая что никуда ехать не надо, ты расслабленный сразу идёшь в номер или гуляешь по территории и опять же не трясёшься в автобусе. Мы отдыхали по горящей путёвке, т.е с хорошей скидкой и соответственно восприятие сервиса и качества отдыха на ЭТИ деньги очень позитивное. В Турции не первый раз, сравнивать есть с чем, то я бы поставила отелю "5-" или "4+".
Читать полностью
7
10 июня 2009 | Chigic
Неплохо но на 5* не тянет
Вернулась из отеля 4 дня назад. Были с ребенком 9 лет. В Турции в 6й раз, в европейских отелях была много раз. Задумка отеля неплохая, обстановка, мебель на уровне, но вот сервис... Персонал недружелюбный и явно не настроен на гостеприимный прием. Весь отдых начался с визитов на рецепшн по всем поводам и визиты закончились только в 10 вечера на фоне слезных просьб все таки решить наши проблемы. Номер с видом на море не дали даже при 10 долларах. В остальном пляж - крупная галька, в море зайти даже при небольшом шторме очень сложно то есть только выход с пирса, но при маленьких детях неумеющих плавать это не вариант, чистота на пляже на 4ку. Анимация - НИКАКОЙ, т.е. для детей максимум 4 лет, для взрослых - юмор на уровне "ниже пояса", питание - нормально, не очень большой выбор, но голодными не были. Бассейны - чистые, горки тоже нормально. Вообщем и целом при нормальном настроении можно отдыхать, но нужно понимать что веселье создавать нужно самим.
Читать полностью
8
16 июня 2009 | nosya
Хороший отдых
Мне все понравилось, начиная с администратора Курбана, который нас размещал. Он оказался почти нашим земляком, он из Киргизии, а мы с дочкой из Казахстана.Он нам во всем помогал, нчиная с размещения, дал хороший номер и помогал решать какие-то небольшие проблемки.Анимационная бригада просто молодцы, во главе с главным аниматором Ахмедом! Мне понравился СПА-салон, хочу передать привет массажисту Эркану, кто поедет, передайте.Единственный минус- это галечный пляж, те кто не умеет плавать, с пирса не войдешь, а с берега очень больно ногам. А в целом хочу сказать, все зависит от вашего настроя, кто хочет видеть во всем плохое, то он и будет всем недоволен, а у нас плюс подобралась очень дружная компания, и отдых прошел отлично вдвойне!!!!
Читать полностью
8
17 июня 2009 | Carenss
Отличный семейный отдых!
Очень понравился отдых, были с маленьким ребенком(1 год). Все отлично сервис, развлечения, еда (правда для такого маленького ребенка выбора еды мало), турецкая баня и СПА просто супер, территория чистая, ухоженая. Понравилось всем!!!
Читать полностью
7
18 июня 2009 | lenddizain
Отзыв про Мукарнас
Ни кому не советуем ехать в этот отель!!!!!!!!!!!!!!
Нас обваровали,ужасное отношение к русским туристам,скукота не передать,очень плохой отдых:одни пенсионеры и турки.
В СПА салоне воспользовались услугами массажиста,оказался маньяк!
Анимация ноль,дискотек нет вообще,кушать строго по расписанию,опоздал-ходи голодный,а кормят 3 раза,пить дают только все разбавленное и невкусное.В ресторан записываются за день и очередь с 8-00,хотя запись с 9-00,придешь к 9-00 - уже все занято.
Люди прислушайтесь и выбирайте другое место для отдыха!
Читать полностью
8
21 июня 2009 | olga_lotos
Отдых в раю
Отдых просто супер,дети были в полном восторге,еда очень вкусная,уютные и очень чистые номера. Вежлевый обслуживающий персонал,всегда улыбающийся.Достаточьное колличество развлечений для детей и взрослых (боулиг,бильярд и т.д. и т.п...)
Читать полностью
9
24 июня 2009 | irina20091508
Это была сказка
Отличный отель, твердая пятерка. Питание нормальное, отличная анимационная команда, очень хороший СПА салон, а особено масаж. Дискотека просто супер. В общем отдохнули класно. поедем ещё, всем советую. Ирина
Читать полностью
9
25 июня 2009 | irina20091508
отдых в мукарнасе это рай
самые классные, веселые аниматоры
Читать полностью
8
30 июня 2009 | ssanetka
Качество превосходило цену
Привет!!!Были в отеле с 6.06.09 по 18.06.09. Новый и стильный, ресепция радует глаз!!!Хорошо понимающий и говорящий по русски персонал(зимой были в пятерке, где одни немцы, соответственно проблемы с объяснениями, даже по-английски плохо понимали), так что русский был большим плюсом!:)Территория небольшая, но комфортная, мне с ребёнком было удобно(ему 8лет,мальчик, оччччень активный).Самое вкусное мороженное: мягкое, всего 3 вида, но каких!!!! Что ещё…Горки…если вы это любите, то не разочаруетесь, единственное: работают не очень долго и не в очень удобное время(10.00-12.00;14.00-16.00).Мини-бар есть, чётко пополняется…но из него востребованна разве что вода у нас была….мы стойко убирали пиво и пепси в шкаф(думая о гредущих эксурссиях),но не понадобились, было и там олл инклюзив;.Первые дня 3 ужасно плохо работал кондер…надо так сказать, изначально совсем не работал, даже в столовой..думаю, считали, что сезон; начнется числа с 10 июня,потом все было чике-пуке(в лифте включайте такую кнопочку like винтелятор).Еда нам понравилась,без ежедневных изысков, но все вкусно.Аннимация – нормально, без фанотизма,но с искоркой, молодцы, стараются. Домики на пляже занять в сезон сложно, но можно…И кроме этого, такие соседи: Botanik and Delphin…бесплатные экскурссионные програмы каждый день с 15 до 16 или с 16 до 17…не помню точно.
Читать полностью
9
08 июля 2009 | urok2001
За эти деньги - пойдет.
Отель - в целом положительный. Рецепция - хорошо, быстро, по русски говорят. Номера - стильненько , новенькая мебель, кровати не скрипят и очень удобные, ванная - хорошая сантехника, маловата но пойдет. Уборка в номере - чаевые что оставляй что не оставляй - одинаково ( можно не оставлять). Ресторан - хорошее питание, разнообразное, смена меню каждый день, на ужин чаевые не помешают ( если не давать будут игнорировать с уборкой стола и подносом напитков). Бассейн - 145 см. 3 вида хлора, для детей не очень полезно ( есть детский бассейн 40 см.), уборка возле бассейна - очень плохая. Шезлонги и матрацы - возле бассейна плетеные старые, обшарпанные, убитые, неудобные и т.д., на море - пластик пойдет. Море - просто супер особенно утром - вода бирюзово-голубая как на мальдивах , после обеда просто море :) Пляж - галька средняя и крупная вход в воду не очень удобный сразу 2-3 м глубина. Накрытия - возле бассейна зонтики подношенные изредка падающие на отдыхающих, на пляже - натянута тряпка. Анимация - отличная веселая команда с прикольными конкурсами и т.д. Бары - самый хороший бар в лобби напротив рецепции готовят неплохие коктейли, и в нем набор напитков неплохой ( виски 3, наполеон, бейлис, калуа, блю курасао, текила, шампанское и что то еще) - советую вечером давать девочкам официанткам чаевые (эффект на лицо)и сидеть на супер удобных кожаных диванах :)(вечером много людей). Остальные бары тоже нормально - но только местные напитки, пиво БЕКС или ЕФЕС и сухое вино. Ну вот пожалуй и все....приятно отдыха!
Читать полностью
9
20 июля 2009 | RESETSAS
Отдых -СУПЕР
Привет всем.Начнем с того, что я с женой попали случайно в Мукарнас.Мы ехали в Жасмин Бич, но в аэропорту нам сказали что там все занято и нас переселяют в Мукарнас(как оказалось этот отель на порядок више от Жасмин Бич).очень все понравилось: номер отличный, кухня немножко острая, но вкусная, территория очень понравилась, басейн, горки про класс.
Одно неудобство: вход в море плохой-маленькая галька привращается в большие булыжники.
Свободных лежаков возле моря очень много, что не скажешь у басейна(большенство европейцев: немцы, поляки, турки и т.д. торчат возле басейна).Такое впечатление что надо вставать ни свет ни заря чтоб занять себе лежак вожле басейна, но это нас не тривожило, мы с утра в море покупались, потом на обратной дароге в басейн заскочили...Если сказать в двух словах про отдых и отель -ПРОСТО СУПЕР...
Читать полностью
8
24 июля 2009 | romashka75
Мои свежайшие впечетления
Вчера вернулись с дочерью из этого отеля.В Турции не первый раз.Хочу чесно написать о плюсах и о минусах.Летели от Кария Тур. Вылет вовремя, самолет супер, сервис в самолете тоже.Трансфер в отель кошмарный!!!Автобус старый, грязный,потрепаный, кондиционер практически не работал. Ехали долго,все очень устали,вылетали ночью в 4 утра, а гид остановил автобус возле каких-то страшных магазинов на 15мин., вроде на перекур,а на самом деле, чтобы мы что-то купили там. Наверное он от продавцов что-то получает. Остановка затянулась на 25мин.,пока мы не начали кричать.О гиде вобще отдельный разговор.Зовут Алексей.Понятия не имеет о своей работе. Как дурачок улыбался,и все время спрашивал какие у нас есть вопросы, вместо того, чтобы самому нам красиво все расказать что и как.Таким вообще не место на такой работе.Прошлые разы, гиды очень красиво и интересно расказывли о Турции, о том районе куда мы ехали, а этот полный ноль. Приехали в отель в 9 часов,а заселение с 14.00,такие правила,потому что выселение до 12.00.Ребенок валится с ног, хочет спать,а нам говорят на рецепшн- ждите минимум до 12.30, свободных номеров нет, о номере с видом на море даже не могло быть и речи. Никакие уговоры и просьбы о том чтобы заселили побыстрее не помогали, деньги тоже не брали.Я начала ждать. Потом начали подьезжать турки, для них оказывется свободные номера были!!! Их сразу заселяли.Начала ругатся с работником Дилгамом(очень плохой человек),есть еще Курбан(другая смена) - этот очень внимательный работник.После скандала заселили в 12.30. Номер в левом крыле отеля с видом на Дельфин де Люкс. Номер хороший, у них в принципе все номера хорошие,в других отзывах читала, что в левом крыле очень шумно, так как работают какие - то установки Дельфина. Это не правда. При закрытом балконе ничего не слышно.
Минусы отеля:Самый болшой минус отеля - Ultra all incl!!!!(обратите особое внимание - центральный кондиционер,который работает только тогда,когда в номере вставлена електронная карточка, а ночью с 1часа до 7 утра он не работает вообще, его выключают,экономия наверное.А ночью температура воздуха 28 градусов.Кондиционер гудит,но это только в режиме вентилятора.Много отдыхающих жаловались по этому поводу на рецепшн, они вообще не реагируют.Говорят - У нас такие правила. Очень плохой вход в море: крупная галька, покупайте специальную обувь,(очень больно и тяжело босым ногам) или будете заходить через пирс.Пляж так себе, мест достаточно, матрасы все разные, в основном старые и рваные.Двигать лежаки с мест запрещено.Басейны очень теплые и сильно хлорированы. Воняют хлоркой страшно.Если захотите лежать возле басейна,места нужно занимать с утра.Анимация для меня была скучная,примитивная и слишком простая(есть с чем сравнить,отдыхала в прошлом году в БЕЛЕКЕ- отель Ceasar\'s Temples,там анимация была просто сказочная).Дочери 14 лет,ей анимация понравилась.Очень много турков,куча их детей,уже просто достали.Ко всем туркам было особенное улучшеное отношение. Пиво в мини-бары месяц назад по непонятным причинам перестали ставить,а иностраецам давали.Его было много кругом в барах, но это дело принципа.Убирали одинаково, что с деньгами, что без. Можете не давать.
Плюсы отеля: Красивая ухоженная територия,прекрасная кухня, вежливый персонал(практически кругом), очень чистое море.В целом отель нормальный, с единственной большой проблемой - кондиционеры.Когда будете заселятся,сразу на рецепшн берите две електронные карточки:одну оставляйте в номере, для того чтобы работал кондиционер, а то вечером не успеете охладить номер, в 1 часу его выключат. Все выше перечисленное абсолютно без преувеличений. Надеюсь мой отзыв вам поможет. Желаю приятного отдыха.
Читать полностью
8
29 июля 2009 | Gendozz
отпуск оказался сказочным
мы вернулись из турции почти две недели назад и привезли с собой массу положительных эмоций.Отель действительно оказался шикарным.Все в нем включая выдресерованый персонал на высшем уровне.Номера большие и комфортные(кондиционер не работал только когда в номере никого нет).Питание супер,все разнообразное,вкусное,особенно в понедельник когда у них турецкая ночь,такого изобиллия еды не было не в один день.Номера убирали каждый день,очень качественно,даже если не оставлялись чаевые.Море чистое и теплое,единственная проблема в него зайти(крупная галька-больно наступать).Анимация веселенькая как для детей так и для врослых,днем разнообразие конкурсов и прочих развлечений.Нам отель очень понравился,на следующий год не хотим рисковать и собираемся посетить его еще раз.Всем приятного отдыха,хорошего настроения,и никаких сомнений.Выбирайте "Мукарнас"-и не пожалеете!!!
Читать полностью
8
29 июля 2009 | ladislava1
Рай
Отель Суперрррр!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анимация суперррр!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все очень класно!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не пожалеете. Я туда еще поеду!Й!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
6
10 августа 2009 | Kropiva33
Mukarnas - плюсы и минусы, и ЧП
Вот вернулась из отеля пару дней назад. И решила оставить отзыв, так как информация об отеле в отзывах довольно-таки противоречивая. Начну по порядку:
1. Заселение - приехал в отель в районе 11 утра, заселили нас в течении часа, номер уютный с видом на бесейн и море, если конечно постараться этот вид увидеть. Но это не главное,так как всех не могут заселить в центральный номера. Здесь впринципе нареканий нет.
2. Уборка и мини бар сервис - мини бар исправно пополнялся каждый день, на двоих - 3 бутылки воды, 2 колы, 2 фанты. Уборка была мягко сказать никакой. Не пылисосилось за время прибирания ни раз, иногда вообще не оставляли шампуни, геле для душа, ситуация не изменялась даже когда оставляли чаевые. Так что здесь сервиса на 5 звезд было не заметно.
3. Территория - территория довольно-таки маленькая, гулять особо негде, но у нас такой необходимости и не возникало, впринципее было и так чем занятся. Территория уютная, все размещено удобно. Есть горки для детей и для взрослых, работают с 10-12, 16-18 00.
4. Питание и напитки - по поводу питания согласна с предыдущими отзывами, изысков нет, но голодными не останетесь, выбрать есть из чего, а вот по поводу Аля карт - были в рыбном и в итальянском. Рыбный понравился, и обслуживание и еда, а вот итальянский совершенно не понравился, ждали очень долго, есть практически было нечего, не особо вкусно - вообщем пожалели что пошли. Напитки - это конечно вообще кошмар для отеля заявляющего себя на 5 ультра. Во-первых импортные апитки только в лобби баре и то их еще нужно дождаться, долго обслуживают, вечером очереди большие, иногда возникает ощушение что ты стоишь что то выпрашиваешь а тебе с недовольным видом наливают, вообщем персонал мог бы быть и более воспитанным. В остальных барах стандартный набор местных напитков. Вообщем оценка 3-.
5. Анимация и развлечения - дневная анимация была ничего, но танцы и водная аэробика полныйноль, чисто для галочки, игры были прикольные, интересно и весело. А вот вечерняя взросля анимация была скудненькой, говорят, что некоторые танцы и программы ещ присутствуют стого года и не меняются, когда были конкурсы - было весело, но это в основном за счет самих отдыхающих, а так программы были на низком уровне. Дискотека - музыка одна и таже все дни была, можно было бы и разнообразить, вообщем это большой плюс что она вообще есть, так как было весело. В отеле на дискотеке произошло ЧП с русским мальчиком, турок пьяный или под наркотой развил парню граненый стакан об лицо, не знаю с какой силой надо было бить но зрелище было кошмарное, пострадала еще и девушка, которой не оказали никакой помощи. Это конечно может подпортить репутацию отеля если выйдет за его стены. Так как администрация отеля действительно повела себя ужаснынейшим образом, помощи практически оказано не было, а турка защитили как могли. Такое впечатление складывается, что защищенности никакой особенно для туристов из России и Украины. Опасность была для приличного количества людей, так как это дискотека, а на ней в основном молодежь. А получилось, что молодому парню сделали операцию, да еще и заставили платить за нее, не хотели делать, хотя мальчик истекал кровью. Вообщем будьте осторожны так как защищать ваши интересы они небудут это точно, даже кажется хозяин оповещен не был, по крайней мере пока мы присутствовали его не наблюдалось. Вообщем зрелище было жутковатое. Так себя в престижных отелях администрация не ведет, хотели бы сохранить репутацию - решили бы все по другому. Поэтому за сервис оценка 2. В таком отеле страшно детей отпускать и на 2 шага. Дай бог, чтобы это был последний случай.
В отальном отель неплохой, скучно быть не должно, не сказала бы Ю что он молодежный - много семей с детьми, но пока мы отдыхали молодежи действительно было много. Так что удачи на отдыхе всем!!
Читать полностью
9
14 августа 2009 | cr1ms0n
Отдых на 5+ !!!
Итак - сегодня приехали из Мукарнаса - отдыхали соответственно с 7го по 14е число вдвоем с компанией Санрайз. У нас был ранний вылет в 5-40 утра чартером Трансаэро из Шереметьево. Рейс не задержали - долетели прекрасно, а после того, как ступили на землю турецкую нас встретили представители компании Санрайз и мы достаточно быстро добрались до отеля. Там нас снова встретил представитель из Санрайза и объяснила как заполнять анкету на номер и все прочие мелочи. Поскольку номера освобождаются в 12 часов, а после проходит уборка, нам пришлось подождать с 11-30 утра до 2х и ровно в 2 часа нас заселили в номер. Номер оказался просто шикарным - все чисто, санузел в прекрасном состоянии, имеется мыло, шампунь, шапочка и гель для душа - нету только зубной пасты :) Номер убирается каждый день, каждый день меняются полотенца в определенное время и мини-бар пополняется так же каждый день (фанта, кола и вода). Номер конкретно у нас убирался всегда в удобное время, то есть мы уходили на завтрак посидели в интернет-кафе и по возвращению номер уже почти всегда был убран. Питание очень приятно удивило - каждый день разнообразный шведский стол пополнялся различными новыми блюдами, в так называемую "турецкую ночь", которая проходит раз в неделю ресторан украшается по-особенному, повсюду можно увидеть поваров, а на столах можно попробовать разные фирменные турецкие блюда - все попробовать просто невозможно!! :) Персонал в ресторане прекрасный, внимательный, практически сразу приносят заказанный напиток. Кроме этого имеются 3 а\'ля карте ресторана - рыбный, китайский и итальянский. 2 первых мы посетили - но не были особо впечатлены, так как рыбный ничем не удивил, как и китайский - я увлекаюсь китайской кухней, и то, что здесь называется китайской - я бы таковой не назвал( На пляже всегда полно свободных лежаков, на пирсе утром можно занять место на подушках под зонтом, а если совсем повезет - то можно занять беседку перед выходом на пляж ( уютное местечко с белыми шторками, столиком и лежаками) - их там около 15. Пляж галечный, галька довольно крупная, так что во время сильных волн местами нужно быть поаккуратнее, дабы не удариться о большие камни. Анимация прекрасная, правда поскольку мы ездили вдвоем и больше рассчитывали на спокойное время на пляже и у бассейна, мы не особо ей увлекались. Аниматоры учат восточным танцам, устраивают иногда аква-аэробику и просто аэробику на площадке у бассейна. По вечерам в здании устраивается дискотека на нижнем этаже, а 2-3 раза в неделю дискотеки утраивают на пляже или пирсе. Прекрасная анимация вечером, разве что музыка немного однообразная) На территории есть 3 неплохих горки, 2 из которых довольно простые, а одна довольно современная и интересная;) Вечером можно так же поиграть в бильярд, аэрохоккей или по предварительной записи в боулинг. Из баров самые лучшие - это лобби бар и бар на нижнем -2 этаже. Приятные свежие коктейли, несмотря на то, что все напитки местного производства. Из платных напитков есть только турецкий кофе (3 евро) и Фрэши (2.5 евро). Для детей каждый день проводится ними-дискотека-анимация, так что детям скучно тоже не будет)
Подводя итог хотелось сказать, что претензий к отелю и турфирме нету, все было просто шикарно. Честно говоря, рассчитывали на меньшее! Вообще, несколько напрягают отзывы вроде "слишком мрачный лобби", "Слишком галечный пляж", "Слишком скучно" и так далее. Мы ехали хорошо отдохнуть и мы получили хороший и даже более того - просто шикарный отдых, который запомнится надолго! Приедем еще с друзьями :) Спасибо Мукарнасу и турфирме Санрайз-тур за прекрасный отдых =)
Читать полностью
8
17 августа 2009 | AnnaShevchenko
Спасибо за отдых!
Первое что подумали когда приехали "Спасибо Господи что ты есть:)". Дело в том что я очень долго ждала отпуск особенно хотелось на лазурное побережье и чистое море, но т.к. бюджет ограничен выбирали "по карману", повезло и путевка в этот отель "горела". Сам отель посоветовал друг из тур-агентства. Все ожидания сбылись и даже больше! Море супер вода бирюзового цвета, пляж чистенький на понтоне разноцветные подушки вместо шезлонгов, там-же есть душ не надо далеко ходить, море от отеля рядом питание супер и 6 раз в день(мне только не хватало морепродуктов). Танцы живота аэробика, аква-аэробика, танец мукарнаса, конкурсы на воде дартс и многое другое каждый день у бассейна)! Мини гольф, теннис маленький и большой, футбол, мини футбол, сквош, бильярд, боулинг!, мини хокей.... Хорошо почти все! Многое уже написано в других отзывах. Но нам с мужем даже больше понравилась сама атмосфера, она была как будто праздничная, при чем все время).
Первый день был похож на День рождение Мукарнаса, потому что на пляже устроили представление, феерверк и пенную дискотеку, а посреди праздника пламянем зажгли буквы МУКАРНАС! Отдых начался! Потом Турецкое камеди в амфитеатре, очень понравилось, потом турецкий вечер с национальными угощениями и танцами, рыбный ресторан - романтика(мой муж сказал "Жаль что я тебе не здесь делал предложение"))
Этот отдых идеально подходит для молодежи и молодых родителей, "взрослым" и тем кто любит отдых поспокойней лучше ехать в "Ботаник" там изумительные сады розовая оранжерея аллея кактусов(идеально для бабушек с внуками)!
Читать полностью
9
17 августа 2009 | katrine91
Суперский отдых!!!!!!
Вернулись вчера и решила сразу оставить отзыв!отель отличный, анимация суууппеер: пенные вечеринки, вечеринки в бассейне, живая музыка и еще много-много всего!!!питание очень хорошее,фрукты,овощи, морепродукты-криветки,мидии,кальмары,рыба на любой вкус.По поводу ЧП,то это может случиться в любом отеле,и поверьте наши русские и украинцы ведут себя хуже турков и создают проблемы сами,а на диско есть охрана, которая следит за всем,действительно следит!!!територия очень компактная,горки, два бассейна,рестораны,двухэтажная диско!выпивка тоже отличная,коктейли делают всевозможные!!!по поводу ресторанов,то да-итальянский не советую.юа рыбный супер-вино отменное там и суши очень порадовали!!!вообщем,если вы едите искать минусы,то вы их обязательно найдете,но если вы едите отдохнуть и получить удовольствие от отдыха-мукарнас для Вас.
Читать полностью
9
17 августа 2009 | turiystka
Нормальный отель - отличный отдых
Отличный отель. Да, территория маленькая, но уютная. Минус в другом: ПЛЯЖ. Никакой. Может потому, что за всё время, пока мы отдыхали, на море были волны. Хотя любителям гальки должно понравиться. Если бы нам сказали, мы бы взяли обувь для кораллов. Без неё - вешалка!
Еда, я бы не сказала, что однообразная. Разве, что какие-то там нарезки. В остальном каждый день - новая еда и довольно таки разнообразная. Что ещё нашим туристам надо, чтобы накушаться:) А, ну да, всегда была картошка фри. Так, Боже мой, не хотите - не берите, там было полно другой вкусной еды.
В итальянский ресторан а-ля карт действительно не стоит ходить. Хотя если вы - поклонник пельменей с картофельной массой (картофельным пюре эту массу трудно назвать), то вам именно туда.
Что-то я не заметила недовольных лиц барменов, да и очередь за напитками была только когда вся толпа с амфитеатра перекочёвывала в бар у басейна. Тогда работало три бармена одновременно, все улыбались, шутили и т.д. Потом все быстро рассасывались и никакой очереди небыло.
Номер нормально убирали, пылесосили каждый день, традиционные фердедудели из покрывал делали, полотенца меняли, шампуни-гели давали. Короче, тут нареканий нет.
И вообще отель очень даже прикольный. Мы даже подумываем съездить ещё раз именно сюда.
Отдых получился замечательный. Желаю всем поменьше негатива и побольше солнышка в душе и отдыхе:)
Читать полностью
9
27 августа 2009 | natashuk-sng
Незабываемый отдых!!! :)))
Отель просто замечательный!!! Я уже не первый раз отдыхаю за границей, но это просто СКАЗКА!!!!! Впечатления незабываемые!!! Прикольные и веселые аниматоры, и персонал отлитчный... А дискотека, то вообще УЛЕТ!!!
Читать полностью
9
29 августа 2009 | Alexandra_19
Всем советую! ОФИГЕНЫЙ ОТЕЛЬ!
Отдых удался на славу! Было все что только можно и все на высочайшем уровне!
ЕДА : сколько хочешь, огромное разнообразие, каждый день какие-нибудь сюрпризы от повара, каждый день разные блюда. Мясо, рыба, курица были всегда на завтрак обед и ужин. Мясо НЕ соевое, а отличные большие куски сочного натурального мяса!
+ по территории отеля много баров в которых всегда можно выпить и поесть!
ТЕРРИТОРИЯ: большая, ухоженая, светлая в любое время суток, огромный центральный бассейн! много зелени и цветов.
АНИМАЦИЯ: много, но не надоедливая, каждый вечер что-то новенькое, в течении дня предлагают кучу развлечений.Шезлонгов возле бассейна и на пляже хватало всегда и всем!
ДЕТИ: мы ездили без детей, но для них там своя анимация в течении всего дня их даже не было видно, и не слышно с ними занимались в отдельном бассейне целый день, а родители могли отдохнуть!
НОМЕР: посмотрите на фото, ну очень удобный уютный!Убирали каждый день и ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО.
ПЕРСОНАЛ: очень приветливый веселый, все что просишь дают сразу, либо предлагают альтернативу, отлично понимают по русски!
Читать полностью
9
03 сентября 2009 | 22kivka22
НЕ ВЕРЬТЕ ПЛОХИМ ОТЗЫВАМ
Народ я тут недавно оставляла свой отзыв.надеюсь не стёрли.Ещё раз повторюсь отель просто шикарный!Не реагируйте на ужасные отзывы-это не так!А так я хочу вам посоветовать человека,через которого мы делали покупки!его зовут Кирилл.Мы с ним познакомились через интернет,так как он очень популярен в сети.Сразу же к нему обратились на третий день.Он вызвал для нас машину и отвёз сам лично в Аланью на шоппинг!
Читать полностью
9
07 сентября 2009 | ishkovy
Му-кар-нас зовет!
Я из той категории туристов, которые читают отзывы:-)).И правильно.Имено так мы решили выбрать этот отель.Все наши ожидания были оправданы.Отель на достойном уровне, с вышкаленыи и внимательным персоналом. Категории 5ки отвечает вполне.
Небольшая, но очень ухоженная територия с 4мя басейнами и аква-парком(прокатитесь на колесе обязательно).
Восхитила работа дизайнеров! Хозяин отеля выбрал настоящего профи!Хол впечатляет помпезностью и величием.Отель ориентирован на европейцев, но и для жителей пост-советского пространства wellcome.Аниматоры очень старались.Отдельная благодарность Оскару(находка сезона), Снежанке, Насте из мини-клуба и команде, работающей для взрослой аудитории.По вечерам всегда были развлекательные программы.Причем я давно так не смеялась!
Питание - о.к. Не объедайтесь - вам же потом будет хуже!:-))))
Читать полностью
9
12 сентября 2009 | Best_friend
NO STRESS!!! Mukarnas the best!!!
Отель супер, архитектура впечатляет, размещение прошло в течении 3 минут, горничная равных нет - лепила и лебедей и сердечки и кораблики! Питание отдельная тема: кто пишет что плохо кормят, просто с луны похоже свалились! Бармены, официанты на высоте, респект Оскару и Синану из лобби. Анимация просто нечто)) Команда Ахмета супер: Али Джи, Али, Неко, Dj oNuR, Kaya. Кароч словами не передать, нужно ехать. Буду там снова с 3 октября, едем отмечать свадьбу друзей)))
Читать полностью
8
15 сентября 2009 | lola50
Ожидаемое качество
В прошлом году в отеле Мукарнас отдыхала моя дочь и мы знали, что там будет хорошо. Отель действительно пятизвездочный. Отношение к клиентам предупредительное. Питание, аннимация - все замечательно. Не очень понравился гид от Пегаса, но мы его видели два раза и видно расстроили тем, что не хотели покупать экскурсии.
Ездили через турагентство Happy vocation в Киеве. Как всегда: без сучка, без задоринки. Молодцы! Спасибо всем!
Читать полностью
8
29 сентября 2009 | Natella_nev
Сказочное лето)))
Отель очень понравился.были два раза за лето 2009,советуем всем)))аниматоры-СУПЕР!!!обслуживание на пять,особенно в All Cart.
Читать полностью
8
06 октября 2009 | sevms85
Не стоит там быть еще года 3...
Приехали, поселили в номер на 1 ч-ка(нас двое).Если кто-то сидит в баре, он может обозревать наш номер во всей красе.Переселение "выбили" со скандалом (дошли до ген.директора).Азеры, казахи и пр.персонал к людям др.нац.относятся мягко говоря с "натянутым лицом"...Анимация - это вообще ничего!!!Для взрослых никаких увеселений днем, никакой информации, никаких заинтересованных организаторов...Мда...Запись в рестораны "Аля карт".Утром идешь, становишься в очередь, стоишь, чтобы записаться в один какой-то ресторан, а когда очередь подходит, говорят "мест нет уже", и так можно ходить каждый день, чтоб попасть во все рестораны.
А в остальном - еда нормальная, фрукты по сезону, уборка нормальная.
Читать полностью
9
14 октября 2009 | Margo2009
Нам все понравилось
Мы с мужем вернулись неделю назад. Были в Турции 11-ый раз. Почти всегда в разных отелях,но до этого в свое время были в Испании,Италии,Германии,Франции,Египте,поэтому можем сравнивать.Те,кто отзываются об отеле плохо-просто придираются.На наш взгляд был только один минус-пляж крупная галька.Если бы знали, то взяли бы с собой специальные тапочки,купленные для поездок в Египет. Еда и обслуживание-хорошее.Рекомендуем отель для семейных пар с детьми и без. Для молодежи мало развлечений.Каждую пятницу рядом с отелем работает рынок,поэтому за покупками никуда ехать не надо.
Читать полностью
8
10 марта 2010 | Orenne
А я думала не понравится))
Честно говоря ехала немножко скептически настроенная - Аланью я не очень люблю, там особо делать нечего, отель выбирала не я, летать боюсь и вообще настроение было нулевое. С самолета вышла с еще дрожащими коленками, получила багаж и потопала на свой автобус.
В отеле нас встретили дружелюбно, сразу заселили и повели в номер. Тут-то мое сердце и растаяло! Уютнейший номер с боковым видом на море, красивая умеренно строгая мебель, никакой наляпистости и бесвкустности! Короче, очень понравился номер! Потом мы спустились к обеду. Сначала я опять таки хотела придраться - не очень богатый шведский стол. Но уже на следующий день поняла, что завтрак, обед и ужин меняются. Утром больше блинчиков, а к ним - различные соусы, варенье, фрукты. Большой выбор сыров, каш и легких закусок. На обед блюда уже были покалорийнее - супчики, запеканки, салаты, мясо, рыба. Вечер - это время фруктов, гарниров, рыбы и т. д. Все свежее и вкусное. В общем, я была очень довольна питанием, хотя до меня доносились слухи, что типа мяса мало дают. Не знаю, мне всего хватало:)
Потом мы гуляли по територии. Да, територия маловата, особо не нагуляешься, но спасает активная анимация. Постоянно проводятся конкурсы, мастер-классы по танцам живота)) и т. д., работает СПА-центр (платно), бесплатно - сауна, фитнес-центр, турецкая баня, джакузи, пляжный волейбол и баскетбол, дартс... Скучать не приходится! Вечером можно записаться бесплатно в один из a la carte ресторанов или поиграть в бильярд или боулинг (тоже по записи), кроме того еще есть караоке!!!!))))))) До 23.00 работают аниматоры, потом - время диско! Я постоянно веселилась и даже забыла о том, что еще недавно была недовольна!
Еще маленький плюс расположения отеля - рядом находится рынок, где можно по договорной цене купить лукум и другие сладости, сувенир друзьям и джинсы по 5 долларов)))
Единственный момент, который мне не понравился - горничные не всегда реагируют на просьбы, делают вид, что не понимают, так что надо несколько раз напоминать о просьбе. Но это, честно говоря, мелочи по сравнению с плюсами этой поездки)) Замечательный отель, советую в нем побывать!
Читать полностью
8
06 мая 2010 | LuckyLeN
Летний апрель :)
Доброго времени суток всем!
Вернулась из Турции позавчера, так что отзыв просто горячий!
Отель хорош!!!
Вежливый предупредительный доброжелательный персонал. Отличная кухня! Всё, что подавали в главном ресторане - вкусно! Много фруктов и овощей. Удобный и уютный снек-бар возле пляжа. Была в рыбном и китайском ресторане. Еда приготовлена отменно, респект поварам! Особенно хочу отметить десерт - жареное мороженое - просто потрясающе!!! Понравилось то, что именно специально приготовлено, а не тянут еду из главного ресторана.
Номера с новой удобной мебелью, хорошая вода и канализация. Уборка - перманентной неряшливости.
Бассейны переливные, степень очистки воды высока. Море - вне всякой конкуренции!!! Когда я уезжала, уже был почти готов понтон, так что, всех, кто будет ехать, уже смогут полноценно там загорать и заходить в воду с него. Пляж - чередование линий песка и гальки. Вход в море при высокой волне довольно затруднительный, крупные камни бьют по ногам. Но приноровиться можно. Опять таки, понтон есть :)
Спасибо огромное за участие Юле, девушке из Нижнего Новгорода, которая работает в отеле как guest relation.
Территория отеля ухоженная, зелёная и красивая! Много цветов!!!
Из того, что не понравилось: смена полотенец в номере раз в двое - трое суток, постоянно плавающее время работы пункта обмена полотенец. Прихожу, по привычке, в 8:00, а оказывается, что он сегодня с 8:30.
Вот, пожалуй, и все явные минусы отеля.
Придраться, при желании, можно ко многому, но особого смысла-то нет. Ещё раз акцентирую - отель хорош!!!
И ещё момент, который, правда, к отелю имеет мало отношения. Совершенно не понравилась работа гида от Coral. Зовут его Ельнур. Заносчивое лицемерное создание. Корону одел огромную, хотя в принципе, не на что. Да и не за что. Вся его работа заключалась в том, что он, простите за грубое слово «парил» свои экскурсии, информацией о отеле не владеет совершенно. Человек с ограниченным мировоззрением и полным отсутствием такта. Позволяет себе рассуждать о чужих жизнях похабно и бесцеремонно.
Но наличие этого человека это, скорее, проблемы Coral, не отеля. Но видеть это гм... чмо... было неприятно.
Вот как будто и всё.
Должна отметить, что буду рекомендовать этот отель своим, кто соберётся в Турцию!
Процветания тебе, Mukarnas Spa Resort!!!
Читать полностью
9
09 мая 2010 | Mehanik
Отдых в Мукарнасе
Отдыхали в Турции второй раз,так что сравнивать уже можно.Заселились достаточно быстро,хотя у нас была очень большая группа(около 70 чел).Номер попался с удачным выходом окон.Здесь поясню:окна выходят либо на отель"Дельфин"или"Ботаник"либо прямо на море(но это люкс-разница с обычным номером ламинат на полу вместо коврогого покрытия и вид из окна).У нас окна выходили на "Ботаник",нашим друзьям достался вид на "Дельфин".На "Ботаник" предпочтительнее-нет шума от охлаждающей установки"Дельфина",но если закрыть окно практически ничего не слышно.Т.к мы отдыхали в мае то духото в номере еще не актуально,можно спать с закрытым окном.Система кондицианирования центральная,так,что когда будет жарко с закрытым окном не поспишь.Номер очень хороший,все достаточно новое и все работает,мини-бар пополняли регулярно и без напоминаний,уборка номера чуть похуже-убирали не всегда вовремя,одинь день не пришли совсем.Но мы с женой в номере не мусорили-и этот день пережили спокойно,просто стали оставлять табличку собязательной уборкой.Территория очень зеленая и ухоженная,всегда очень чисто.На третий день порвал сланцы,а кроме кроссовок ничего не было,то ходил на море и по территории босиком-ничего не напрягало.Персонал достаточно вежливый,но не очень приветливый-сам с с ними не поздароваешься,даже не обратят на тебя внимания.Кормили в основном ресторане очень хорошо:всегда много разнообразных овощей и салатов,много сыров и колбасы,про мясо-вообще никаких нареканий(большое разнообразие и выбор).Из фруктов-клубника,апельсины,яблоки-всем всего хватало.Анимация слабая,заметна только утром-зарядка,на вечерние шоу не ходите-мура.Из особо не приятного-у жены украли пляжное полотенце на море ,наверняка соотечественники-за утерю или порчу штраф 15$,вот кто-то и решил компенсировать за наш счет.К русским относятся не плохо,но немцев или поляков уважают больше,особенно заметно ,когда закажываешь,что-либо в баре-русским в последнюю очередь,и не всегда что хотел-включают дурака.Анимация с детьми-без нареканий.Водные горки тоже не плохо,но маловато воды-когда спускаешся на стыках можно поцарапаться.В мае море прохладное,вечером холодный ветер-берите джинсы и ветровки.В осталбном все нормально.Хорошего отдыха
Читать полностью
5
17 мая 2010 | cmtcons
Неплохой отель - плохой сервис
Отель с хорошими ресурсами, но плохим обслуживанием и многими отрицательными моментами. При заявленных UALL турецкий кофе за дополнительную плату, напитков импортных ни одного, лобби работает с 10 до 23-20, потом даже свет выключают, выбор блюд как для Турции слабоватый, хотя в целом это радует, так как не объедаешься.
Целая проблема с Guest Relations (будете сталкиваться при заказе a la karte): мало того, что через губу общаются, так у нас еще и высказали претензию, что нас 10 человек. Высказывания были примерно такие: "Это что, я вам сейчас отдам такую резервацию, а как же остальные?" При этом, у нас был именинник, Guest Relations записала это во все тетрадки, отметила в талоне резервации, но когда мы пришли в ресторан, на нашем месте уже сидели люди, которых просто пустили без талона резервации. После устроенного скандала, индиндент был исчерпан, но выяснилось, что торт надо было заказывать дополнительно за 20-30 евро, о чем никто ничего не сказал, из всех знаков внимания со стороны отеля по поводу дня рождения была открытка. Мы пятый раз в Турции, и такое отношение впервые. Мы посбщались с главным менеджером, который пообещал в качестве компенсации сеанс массажа для именинника в спа. Потом, видимо, они передумали и прислали в номер бутылку вина (на каждом углу в отеле) и фрукты (тоже самое). Неприятно. Были инцинденты с фотографами, службой охраны.
В целом, отель неплохой, новый, хорошая территория, хоть и небольшая, отличное море (галька), но есть понтон (хотя с Крымом не сравнить в плане того, что в Крыму галька гораздо крупнее), номера просторные, единственное, как повезет с раположением. Нам не очеь повезло: напротив номера был служебный выход, днем постоянно клацали двери, вид на дорогу и соседний отель, но это не смертельно.
Отличная анимация, супер - детские площадки, есть неплохие горки, хотя чувствуются все стыки, и плохое обслуживание в барах. Самое интересное, что как только официанту даешь доллар-два - перестает подходить вообще. В общем, при все за не посоветую отель. Есть поприличнее за эти деньги.
Читать полностью
9
26 мая 2010 | Vovhik
Отличный отдых
Прилетели 24 мая с Алании.
Отдыхали компанией с маленьким ребенком. Отель отличный, персонал ненавязчивый и внимательный. Если не скупиться горничным и официантам давать чаевые, то делают все для тебя с большим удовольствием. Номера отличные, еда супер. Советуем посетить китайский и рыбный рестораны.
Для захода в море лучше взять тапочки.
Из экскурсий рекомендуем рафтинг.
Отдых прошел отлично, всем рекомендуем этот отель.
Читать полностью
8
28 мая 2010 | romashka788
Первое знакомство с Турцией.
Прилетели в Турцию в первый раз.До этого отдыхали в Египте.Для семьи с ребенком(6,5 лет)отдых выдался просто потрясающим.Очень красивый и продуманный во всех отношениях отель.Внимательный персонал(и чем больше вы внимательны и доброжелательны к ним,тем отдача сильнее).Отличные номера,80процентов которых выходит на потрясающий вид отеля и моря.Очень понравился ресторан и то,как работают официанты.Еда всегда свежая,вкусная,на любой выбор и вкус(учитывая то,что моя дочь практически ничего не ест-в отеле улетало всё на раз!).Анимация хорошая,ненавязчивая.Было интересно и взрослым,и детям.Утром и вечером муж играл в волейбол(остался очень доволен).Обилие горок понравилось всей семье!Уезжать,поверьте,не хотелось-наша дочь даже расплакалась,так ей там понравилось.Думаю,если получится,то и в следующий раз мы приедем в Mukarnas!
Читать полностью
8
01 июня 2010 | navojan
Отель хороший, но персоналу мешают жить туристы
В Турции отдыхали в 5 раз. Выбирали отель по отзывам в интернете. Проблемы начались при заселении - не оказалось свободных мест, хотя отель резервировался за 2 месяца. Сказали, что номера освободятся примерно в 9 вечера. По правилам отеля они должны были освободиться в 12.00, но исключение из правил делается для своих, которые хотят продлить свой отдых. Предложили сутки провести в другом пятизвездочном отеле. По возвращению нам пообещали номер с видом на море, бутылку шампанского или белиса в подарок в номер, бесплатный массаж. В любом случае выбор - либо холл Мукарнаса не факт что до 9 вечера, либо Riva Delta. Согласились на переезд. Отель Riva Delta оказался просто отвратительным, даже на 4ку не тянет- сейф 3$ сутки, минибар за плату… еда никакая… из напитков 4 бутылки (водка, раки, ром, джин) в Лобби баре, да еще и в завершение муравьи в постели. Словом обмен оказался далеко не равнозначным. Увезли нас туда очень оперативно, а вот приехать за нами во время не смогли... пришлось 2,5 часа провести в холле отеля в ожидании транспорта, несколько раз звонить в Мукарнас, ругаться с ними и как следствие получить массу отрицательных эмоций вместо оплаченных суток отдыха. Кстати персонал владеет русским до возникновения проблем, как только ты начинаешь объяснять причину звонка и проблему в ответ получаешь «по русски не понимаем», при просьбе соединить с тем кто понимает связь обрывается.
После знатной нервотрепки нас таки привезли и заселили ближе к 15.00 в хороший номер с видом на море, дали купоны на бесплатный массаж (как потом оказалось, это самый простой массаж длительностью 15 минут, который вам сделают без особого энтузиазма, а если вы захотите получить что получше то надо доплатить порядка 40$ и насладиться. Обещанное шампансоке заменили на бутылку вина (сказали что быть такого не может что бы мы другое обещали).
Сам отель и номера уютные. Территория хоть и не большая но продуманная. На территории чисто (если не обращать внимание на ужас в общественных местах WM). В номерах убирали хорошо. Полотенца меняли ежедневно.
Еда как в главном ресторане, так и в ресторанах Аля-карт нам понравилась. Разнообразной ее не назовешь, но голодным точно не останешься, какой бы вкус у тебя не был. Фруктов много. Напитки только местные (на любителя), соки это разведенный юпи, натуральных нет даже в витамин баре за деньги хотя судя по выданному нам при заселении проспектику они там должны были быть. Напитки импортного производства (то что в общем то и есть Ультра на которое все рассчитывают) только в Лобби баре с 10 до 23 х. Желание их попробовать возникает как то у всех одновременно начиная с обеда, а бармен за стойкой один. Результат – очередь за напитками. Обслуживаются сначала турки, потом «не русские» (немцы, словаки, румыны… ) и только потом СНГ…. Мы пообщались с парой из Германии, которые раньше жили у нас. Так пока они говорят на русском – ноль внимания, как только начинают говорить на немецком – сразу кучу внимания получают. Вообще в отеле очень развито деление между «русскими», «иностранцами» и «своими». В главном ресторане персонал приветлив только когда по близости ходит менеджер, уходит он и уходит доброжелательность.
Анимация. Народу много, много русских аниматоров. Все время какие то шутки, смех, игры. Постоянно устраивают сценки между собой (то ковбой за индейцем гоняется, то повар за цыпленком…). Ребята молодцы - работают. Детская анимация тоже работает шумно и весело.
В общем - если вы ушлый и самоуверенный человек, любитель крепких напитков, шумного отдыха и вам безразлично как вас воспринимают окружающие то вам сюда – выпить и повеселиться чихая на все минусы обслуживания. Если вы любите в меру хмельной отдых, любите комфорт и цените хорошее к вам отношение вы можете испортить себе отдых выбрав данный отель.
Читать полностью
9
03 июня 2010 | ESV26
Прекрасный отдых
Отличный отель, обходительный персонал. Хорошие, современные, чистые номера. Еда просто супер так и не получилось выбраться в национальные рестораны, потому что еда превзашла все наши ожидания и не хотелось пропускать ужин!! Хамам в отеле приподнесла приятные сюрпризы (баня, массажи, маски лица). Живописная, большая и уютная терриория.Хороший аквапарк. Аниматоры работают на совесть!
Читать полностью
9
04 июня 2010 | Olga_Mukarnas
Потрясающе!!!!
Были в этом отеле в конце мая. Я молодая девушка, моя мама и младшая сестра (10). Отдых понравился всем, уезжали со слезами на глазах и кучей впечатлений!!!! Всё по порядку:
По приезду были проблемы с заселением и нас очень вежливо и с тысячей извинений попросили на одну ночь побыть в отеле Дельта, поскольку совсем не хотелось буянить и портить себе отдых, согласились.Кстати, дополнительных денег за номер не берут вообще, ни у кого. На следующее утро нас забрали из Дельты,еще тысячу раз извинились, дали потрясающие номера с великолепным видом + бесплатный спинной массаж в spa на троих. Расстройство было скрашено в полной мере.
Оставшуюся неделю жили как в раю)))
Погода:первый день было прохладно градусов 22-23 и дождь ночью, но всю оставшуюся неделю температура не опускалась ниже 28)
Сам отель: Мукарнас - это часть декоративно-прикладного искусства, которая отвечает за лепнину на карнизах,стенах,потолках, т.е. за всякие украшения. Отель действительно как произведение искусства!!! то что ты видишь в живую, никак не возможно передать через фото! Дух захватывает от роскоши, величия, новизны, красоты, всяких деталей, подсветочек, вазочек, картин....
Сервис: персонал очень приветливый,все улыбаются, всегда готовы помочь, всё делают быстро, проблемы решаются мгновенно!!! у нас, например, жутко убрали в комнате 2 дня подряд(шампуньки с мылом положили и пошли!!), мы подошли на reception всё объяснили - там подняли такой шорох, 2 раза перезвонили-переспросили всё ли теперь у нас убрано как надо, не возмущается ли уборщица, в какое время удобно убирать дальше всю неделю и всё-такое.советую,чтобы не возникало проблем с уборкой лучше сразу сказать во сколько вам будет удобно, чтобы комнату убрали, потому что если не скажете, уборщица оставит ее напоследок, т.е. на часов 5, когда все обычно приходят в номер перед ужином...
Люди: много русских, украинцев, поляков + очень много немцев и + много турков. Но если "наши" и немцы - это семейны пары, в основном, то турки - молодежь)))) Веселая подобралась компания на мою недельку)))
Анимация: 20 молодых людей из них 5 русских, остальные также неплохо понимают "по-нашему". Ребята постоянно завлекают отдыхающих на всякие игры (бочча, дартс, настольный футбол и теннис, стрельба из ружья, пляжный воллейболл и всё-такое на любой вкус), переодеваются, танцуют, устраивают шикарные вечерние шоу как для детей, так и для взрослых! Я осталась в восторге!
Для детей: свою сестру не видела на отдыхе вообще. В мини клубе с детьми занимаются, развлекают. там же есть буфет со всякими вкусностями и фруктами. Детские горочки и площадка с качелями, лазалками, надувной горкой и т.п.
Еда: от разнообразия и количества всяких блюд просто дух захватывал. (В Турции 3-й раз в 5* и поэтому есть с чем сравнить). И диетическое, и детское меню, закуски на любой вкус, мясо тушеное, жареное, гриль,куча зелени, а десерты, ммм.... В барах наливают настоящие не разбавленные напитки, Бэйлиз, Малибу, Мартини,Текила, Шампанское, Вино и т.д., и т.п.Game bar работает круглосуточно,в Snack bar можно перекусить чем-нибудь типа картофеля фри, мясо на гриле, салатики, в Beach bar мороженое и блины, классно)
Море: очень удобный пирс, огромное количество подушек, на которых приятно лежать и загорать, удобный спуск в море с пирса,камушки на берегу, правда, крупноватые и даже акватапки не помогают, но когда волны не сильные и с берега заходить вполне удобно. Море, конечно, шикарное, бирюзовое, прохладное, супер!!!
Spa: была на комплексе,т.е. пиллинг, кесе (массаж пеной), общий массаж тела. Такое чувство, будто поднялась на 7-е небо и даже и не вернулась с него до конца отдыха. Ощущения МЕГА-СУПЕР-ПУПЕР!!!!!
Экскурсии: ездили в Памукале, понравилось, но очень устали по жаре шататься. А еще я была на экскурсии "Ночная яхта,Пенная вечеринка". Это нечто!!!! Ночь, море, белая трехпалубная яхта, берег светиться огнями, ветер, музыка, куча людей, потом пены выше пояса, купания в море - незабываемые впечатления. Советую взять полотенца (душа там нету, смывать пену в море), обувь пляжную, потому что оч скользко потом.
Отдых получился потрясающий!!!! неделя это очень мало на самом деле( Вернулась бы с удовольствием в Мукарнас следующим летом, а лучше в августе))))))))))))
Читать полностью
07 июня 2010 | Olga250272
Проблемы с заселением
Столкнулись с большими проблемы при заселении. Нас разводят как хотят! Приехали в отель в 11 утра (2 взрослых и ребенок 3,5 лет), нам сообщили что номер еще не готов. предложили погулять, пообедать и т.д. В 14-00, 15-00 - номер не готов. Потом сотрудник отеля нам сообщил, что номеров свободных вообще нет! И предложил перехать на 2 дня в другой отель. Я категорически отказалась, тогда предложили переехать на одни сутки, стали уговаривать и обещать золотые горы. После того, как к нашей проблеме подключился представитель нашего туропертора, в 17-00 сразу нашелся свободный номер (с хорошим видом). Как потом оказалось, такие эксперементы с заселением - это их стиль работы. Всех вновь прибывших туристов отправляют в другие отели. Из рассказов отдыхающих узнала что при заселении они платили на ресепшене по 40, 50 долларов за номер. Вот такие сюрпризы готовят нам турки. А так в остальном отель - СУПЕР!
Читать полностью
9
07 августа 2010 | hoteiy
Отдых бомба
Ехали в отель читали отзывы,что были проблемы с заселением.Решили всеже рискнуть.Приехали в 11 утра ,нас попросили погулять, до 14 00 мы терпели, потом нервы сдали.Нам сообщили,что номеров свободных нет и предлажили переехать на день в Гранаду отель по соседству.Естественно мы устроили скандал и ровно через пять минут нас заселили.Номер супер.Отель просто бомба.Персонал приветливый.В отеле русских практически нет и я вам скажу это очень хорошо,не прийдется Вам краснень за Страну.Анимация конечно не супер пупер,но те кто хотят веселится-те и будет.Отель не очень молодежный,восновном семейный пары.Зато очень при очень красивый.Едте и вы не пожелеете.
Читать полностью
8
16 августа 2010 | Bleyd00
Отдых по турецки
Привет всем читателям. Отдыхали в Мукарнасе со 02.08.10 по 14.08.10 г. всей семьей: двое взрослых и ребенок 5 лет.В Турции первый раз, и если говорить объективно,"разводят" по турецки. Отель конечно на высоте, великолепная архетиктура, чистота, компактная и красивая территория,достаточное колличество бассейнов,хорошая еда.Вообщем к отелю особых претензий нет, за исключением некоторых.Персонал отеля мало говорит по русски, в анимационной программе наш язык на последнем месте, музыки на русском вы тоже не услышите. Все это немного огорчает. В отеле отдыхает много европейцев, но и росскоговорящих хватает.С расселением проблем не было. Приехали в 15-00 расселили быстро, номера хорошие, вид с балкона на территорию и море.Номер убирали каждый день, смена белья через день, полотенца тоже каждый день чистые.Чаевые за уборку ложили по 1$, да и то не каждый день.Лифтов в отеле хватает и это удобно.Еда в центральном ресторане супер, да и обслуга в основном хорошая.Муж за обедом и ужином пил турецкую водку, говорит неплохая. Рекомендую Лобби бар напитки хорошие, попробуйте "Мукарнас-кафе"(белес+кофе+айс),хорошо готовят"Пинокаладу", есть текила и многое другое. Сходили в Китайский ресторан,меню не особо обширное и оговаривается заранее при записи.(меню:утка по пекински или лосось запеченый,жареное мороженое или фрукты на десерт.)Понравилась утка и жаренное мороженое, вообще сходить стоит.В Итальянском ресторане не были,кто ходил говорят что не очень, но мы пожалели что сами не сходили,оформление зала хорошее, можно сделать хорошие фотки и вообще оценить. Вообщем если будете в Мукарнасе сходите. В спа центр не ходили, за исключением крытого бассейна, джакузи и сауны. Аннимация не плохая,но русский язык как уже говорила последний.Пляж небольшой,но чистый.В отзывах по этому отелю читала, что заход в море ужасный, но это несовсем так. Заход в море почти как в Сочи, булыжники и мелкая галька, но этот вопрос решим,либо вы превыкаете, либо купаетесь с пирса,либо покупаете специальные тапочки для купания в шоппинг центре при отеле(про него отдельно).С ребетишками можно купаться в бассейнах.Особенно хорош маленький,сдесь и горки, и туалет рядом,и площадка игровая, и откратая веранда где можно подкрепиться.Относительно "Шоппинг центра" особенно магазина с надувнушками, игрушками и другой мелочевкой.Продавцы "дерьмо",борзые, совсем не торгуются и хомят в открытую, вообщем чувствуешь себя неочень,после общения с ними.Но этого можно избежать если выбраться на рынок и купить все что надо.Рынок конечно не близко, но и не совсем далеко, пешком менут 10-15.На рынок ходили 1 раз, все что надо купили, обратно приехали на тачке 5$.А теперь о самом интересном.Ездили мы с оператором "Каралл тревел"(Одеон турс)Общались с Эльчином и Эльвином.Коктель проводил Эльвин, по ушам ездить горазд и втютюхивать разные экскурсии, причем все расчитано так, что вы лапух и неуспели еще пообщаться с другими отдыхающими.По поводу экскурсий, их много,но все поставлено на поток, т.е.бегом,бегом.Решайте сами стоит ли отдавать не маленькие деньги за мотания по жаре.Мы ездили в "Сиапарк", вообще прикольно,есть на что посмотреть, но мало было времени.Было бы лучше взять такси и съездить на целый день самим, и дешевле бы обошлось.(Считайте сами за купание с дельфином отдали 160$-Эльвину,140$- в Сиапарке.)Еще есть хорошая экскурсия в терецкую баню, копию султанской, и все было бы замечательней если бы не скорость и колличество народу.(Это не стоит этих денег).После этой экскурсии отпало желание идти в спа центр при олтеле,хотя люди многие очень хвалили.А в целом отель понравился, в следующий раз хотим попробывать "Дельфин де люкс", если позволят средства,люди кто были говорят что супер,но а если не позволят,то поедем только в Мукарнас, т.к. ПРОВЕРЕНО.
Читать полностью
10
17 августа 2010 | Zarina86
Отличный отдых)
Была в Мукарнасе с конца июля по начало августа 2010 года, впечатлений просто куча!!!!!!!!!! это замечательный отель!!!!! никаких проблем с заселением не было, мы приехали где-то в 14.00 и в течении 15 минут нас заселили) номер отличный, с хорошим видом на море и на соседний отель) персонал очень вежливый и внимательный, в номере каждый день уборка, смена белья и цветы) основной ресторан просто шикарный, еда очень вкусная, официанты всегда улыбаются))) остальные рестораны очень хорошие, надо записываться за один день, бесплатно. На территории 5 баров, где всегда обслуживают с удовольствием) Особпя благодарность аниматорам, которые не давали скучать) постоянно разные конкурсы, гимнастика, аквааэробика, аэробика, степ аэробика, танцы, дартс, стрельба) вечером в амфитеатре представления, породии на артистов. Все ребята очень талантливые и весёлые!!!!!!!! Я до сих пор в восторге и очень хочу приехаь туда в следующем году!!!!!!!!! Так что не обращайте внимание на плохие отзывы, я тоже их начиталась, когда ехала в Мукарнас, а на самом деле ничего, что было написано в отзывах плохого не было) незнаю, может это зависит от того,через какую турфирму туда едешь) я через ТЭЗТУР ездила и осталась очень довольной!!!!!! Удачного всем отдыха и передавайте приветы аниматорам)))))
Читать полностью
7
24 августа 2010 | Tina24
факты
Недавно вернулись и, пока свежо в памяти, хочу поделится своими впечатлениями. Отель хороший, тем более, если сравнить с Sapfir 5*, в котором были в прошлом году, то он действительно хороший. Я не буду описывать все те преимущества, которые и так тут достаточно изложены, просто расскажу, что именно мне там не понравилось и почему пишу этот отзыв. Далее сами поймете, что повлияло на впечатления от нашего отдыха. Мы отдыхали с ребенком 3 года и в предпоследний день муж и ребенок отравились. Отравиться на стороне мы не могли, так как за территорию отеля не выходили, еду из ресторана не выносили и своей еды в холодильнике не было. А отравились, казалось бы таким неожиданным продуктом – абрикосовым джемом, которым поливают вафли возле пляжа. Я ела клубничный джем, и мне ничего, а вот муж и малыш ели именно абрикосовый и через пару часов - рвота и все вытекающие последствия отравления. Я уверенна, что в ресторане мы не могли травануться – с мужем ели одинаковое на обед, а ребенок ел с детского буфета. Я думаю, что на солнышке постоял джем, а на след. день они добавили свежего и вот такой каламбур. Одним словом – это рулетка, отравишся ты или нет. Мы были не одни такие в отеле, кто попал в этот день в zero.
Еще, не понравилось, но тем не менее не испортило отдых:
1. Детская площадка вечером плохо освещается, а вернее вообще ничего не видно. Тем более, что днем она раскалена и не поиграешь, а темнеет там рано.Мой не хотел ходить на диско и просился на горки.Лазила с ним, чтоб не упал (горка там не маленькая)
2. Галька. Многие пишут, что типа это не проблема, но меня поймут мамы с маленькими детьми (тем более, кто-то уже писал об этом ранее) – поскольку ребенок совсем еще маленький, то купаешся с ним на руках, а волны там не маленькие, и по камням сносит больно. Значит, берите с собой купальные тапки.
3. Посещение СПА от туроператора (TEZ Tour). Ужас, антисанитария полная. Не экономьте и сходите в отеле – тем более, что по затраченному времени на поездку с группой (собрать всех, развезти, подождать пока группа отмассажируется) вы не экономите, а теряете в два раза.
В принципе это все по отелю. Удачи всем, кто едет туда отдыхать и приятных вам солнечных дней!
Читать полностью
7
30 августа 2010 | gkfytnf
Замечательный отдых
Здраствуйте! Вчера вернулись из отеля, хочется поделится впечатлениями!
В Турции отдыхали первый раз, а наши друзья второй. Но всем очень понравился отдых в Мукарнасе!
Начну рассказ с момента приезда. Здесь у них есть недостаток с поселением! Нас было четыре человека, заказывали мы номера на двоих, но нам стали предлагать номер один на четверых. Мы ждали время поселения и рассчитывали заехать в наши законно забронированные номера. В итоге прождав до 14:00 мы пошли смотреть раздельные номера, но в окна одного номера выходили на другой отель, где было очень шумно. Предлагая четырехместный номер, нам пообещали, что на следующий день нас расселят, плюс компенсируют неудобства: фрукты, вино, массаж. Мы согласились на их условия! На следующий день нас раселили, как обищали. В новых номерах нам принесли вино и фрукты. Как мы потом узнали, проблемы с заселением были не только у нас. Но представитель тур оператора сказала, что если пообещали, значит выполнят обещание! Так и было.
Номера хорошие, все в номере работает!
Питание в отеле отличное. Еды было очень много, сладостей много. Для детей есть отдельный детский стол с едой, есть диетический стол. Были в Китайском рессторане а ля карт. Очень понравилось: очень вкусно готовят, подали на десерт жареное мороженое!
Територия отеля не большая, компактная, всегда чисто и убрано. Басейны хорошие. Отель очень хороший для отдыха с детьми.Для детей есть отдельный басейн с горками. Рядом для деток есть и туалет, и место где они могут покушать.
Так же на територии есть амфитеатр, где вечерами проходили развлекательные програмы или шоу. Мы там не часто были, но анимация была и днем, и вечером! Аниматоры и персонал очень приветливый! В отеле есть тренажорный зал, крытый басейн и джакузи. Также есть спа центр. В спа центре мы ходили в турецкую баню: Хамам! Очень понравилось! Советую сходить!
В отеле есть бильярд, бессплатный. Есть боулинг, но он платный. Есть игровые автоматы, есть дискотека!
Очень хороший отель! Мы вернулись с хорошими положительными емоциями и впечатлениями! Отель хорош для как для семейного, так и для молодежного отдыха!
Желаю всем позитива и приятного отдыха!
Читать полностью
7
13 сентября 2010 | 68128
Отель Мукарнас - 3++
В отель поехали по горящей, по этому многого не ожидали... Здание отеля, внутренний дизайн, номера и их оснащение - отлично. На этом заканчиваются все плюсы отеля. Рекомендую "добыть" номер 1033 - самый лучший по расположению, с видом на море и самый тихий. Главная характеристика отеля - неудобный и экономный. Экономят там на туристах. Тем кто первый раз за границей гарантировано отдых понравится. Тем кто понимает за что платит - отдыхайте лучше в соседних "Дельфинах" или поищите чисто немецкие отели. В отеле очереди за всем съестным и всеми сервисами. Питание при этом нормальное, но через дикую очередь и неудобства. Алкоголь отвратный. Система ультра включает алкоголь не турецкого, а какого - то неизвестного производства. 70 % отдыхающих славяне (поляки, венгры, сербы и т.д. и т.п.)очень много украинцев, остальной состав немцы и турки. SPA отеля - опять же придется по вкусу тем кто никогда не был SPA. Отдельно хочется отметить крайне навязчивую русскую, менеджера SPA(по ее словам сибирячку - не похожа она на замечательных сибиряков)После ее презентации SPA хочется ее больше никогда не слышать и не видеть. Море. Несмотря на то, что отель новый, пирс обшарпанный до невозможности. Берите тапки для плавания. По отелю добавить больше нечего. Сам отдых у нас удался вполне,за такие деньги в такой сезон , и все благодаря тому, что поехали на экскурсию в Демре-Мира-Кеково. Отдохнули измученной Мукарнасом душой.
Читать полностью
7
26 ноября 2010 | iri-sha
День рождения доченьки
Этот отель советую всем. Вкусно,позитивно, весело.
Читать полностью
7
04 мая 2011 | ola59
Неплохой отель если не придираться
О достоинствах отеля уже расказали раскажу о недостатках.Номера довольно потрёпанные.Вечерняя анимация на манер КВН скучно.Ребёнок 5 лет тоже говорил что на детской анимации скучно.Диетический и детский стол это переваренные овощи яйца и макароны всё безвкусное.напитки и соки это разведённые юпи мороженное тоже порошковое.Детская игровая площадка находится на самом солнцепёке полное отсутствие тента покрытие под ногами роскаляется так что босиком ходить невозможно тем более детям.Территория довольно маленькая погулять вечером негде зелени маловато.Еды много но все салаты на один вкус мясо со специфическими приправами на любителя попадались прокисшие овощи мало морепродуктов и фруктов.Вечером небыло возможности посидеть возле бассейна все лежаки сразу складывались.
Читать полностью
5
06 мая 2011 | DIONISIY
Фальшивая обложка
Восхищение приносят соседние отели,а Мукарнас только на рцепшене
Читать полностью
3
13 июня 2011 | irapetunina
Мукарнас теряет клиентов!!!
Отдыхали в Мукарнасе в начале июня 2011 г. Опишу недостатки, так как их много. Отель в целом - для непритязательных пользователей))). Взяли путевки дорого - поэтому и обидно.
1. Кондиционер в номере работал так, что многие туристы просто не могли спать ночью.
2. Сервис - на грани фантастики. Очень маленький процент персонала имеет доброжелательный вид (об улыбке я уже и вообще не мечтаю!) и говорит на английском. Приходилось объясняться на пальцах, так как русского многие ребята тоже не понимали. При въезде в отель нам попался злой менеджер (причем злым он оставался на протяжении всего нашего отдыха). Было ощущение, что мы заехали к нему домой, а не в отель. И он нас явно не ждал. Тут можно еще много чего рассказывать...
3. Смена пляжных полотенец - очень неудобный процесс.
4. Алкоголь - разбавленный. Многие жаловались на расстройство желудка и бегали за водкой на местный базарчик.
5. Мяса было МАЛО.
6. Фрукты многие - недозрелые.
7. Постельное белье не менялось.
8. В сауне - ГРИБОК!!! Туда нельзя заходить в тапочках... ((
Я могу продолжать этот список еще долго.
Единственный плюс отеля - это его внешний вид.
Если кто-то хочет еще что-нибудь узнать про Мукарнас, то пишите . Всем удачи и приятного отдыха!!!
Читать полностью
10
23 сентября 2011 | Markusha50
Мукарнас - лучше всех!!!
Вчера вернулись из Мукарнаса. До этого были в Турции 8 раз (всегда отдыхали в 5* отелях). Среди всех - Мукарнас лучший. Мы отдыхали в Мукарнасе в 2009-ом году, тогда не понравилось отношение к нам обслуживающего персонала,хотя все остальное впечатлило. И в прошлом году выбрали Парк Конти(это рядом). В этом году нарадоваться не могли. Просто не к чему придраться. Все на высоком уровне: и сам отель(красавец) и отношение людей, и море-пляж, и аннимация, и номер. Все для людей, все с душой. Было очень приятно. Действительно достойный 5*уровень.
В этом году много туристов с маленькими детьми. Это тоже тест на доверие - если люди не боятся ехать в отель с крошками, значит сервис - что надо. Питание было очень разнообразным и"дорогим". Мидии, креветки, отличное мясо и рыба. Разнообразие фруктов и сладкого - ФАНТАСТИКА!
Отдыхать мы любили в маленьких бунгало на пляже. Правда приходилось занимать их в 7:30, но зато весь день в прохладе и тишине. Поедем в этот отель еще. Спасибо всем, кто создает первоклассный сервис.
Читать полностью
8
23 сентября 2011 | sanochka2007
Мукарнас
Отдыхали в Мукарнасе, все понравилось! Плюсов 90%, есть мелкие недочеты, но не существенные. Территоря небольшая, красивая, ухоженная. Питание-хорошее, повар радовал тематическими ужинами, номера чистые, с уборкой проблем не было, рестораны посещали китайский и рыбный, первый понравился больше. В ресторане обслуживание на уровне. Анимация слабая, причем очень. По пятницам - базар через дорогу, купите все что нужно без проблем. С расселением вопрос решили через зелененькие $. Отдыхом остались довольны :-)
Читать полностью
6
15 октября 2011 | nasredin33
Мухосранск
Начну сначала. Пегас расслабился и в аэропорту никто не встречал.Мне то ничего а вот кто первый раз мыкались из стороны в сторону пока не увидели стол с представителем Пегаса(находится напротив аэропорта).Теперь по отелю. Приехал в 10.30 зная что расселение начинается только с 14 попробовал договорится на рецепшине.Что мне прекрасно удалось и заселился в номер в 11-00 без денег хотя видел русского который заселился в соседний номер за 100 баксов в 12-30.Не наглейте с персоналом и будет вам счастье.Номера просите или в левом от входа крыле или с выходом на внутренний двор.В правом отдыхать на балконе мешает шум кондиционеров ботаника.Номера хорошие все целое и работает .Уборка номера на 5 лебеди розы сердечка и так далее и это даже без доллара ложили только в первые три дня потом мелкие закончились а на территории отеля разменять не реально.Территория не большая но зеленная.Персонал приветливый.В столовой обожраться можно еда на любой вкус фрукты и сладости всегда в наличии.Завтрак немного скудноват но голодным все равно не останетесь.На территории отеля есть еще бары так что кто не успел к обеду или завтраку может перехватить там.Выпивка круглосуточная.Пиво берите старый мельник Эфес сильно разбавляют.В лобби есть и иностранное пойло а если подружитесь с барменом то будет делать вам любые коктейли да же те которых нет в меню.Теперь минусы анимация никакая хотя в сезон говорили было веселей.На пляже крупная галька так что берите тапочки.Спортивные снаряды убитые так что ракетки и шарики теннисные берите свои.Спортзал не плохой особенно для женщин много беговых дорожек массаж просто восхитительный хотя цена в 60 евро и дороговато к концу отдыха снизили до 45.Тапочек и Халатов нет посуда попадается битая полотенца с дырочками.Но для не притязательных туристов должно понравится.Контингент 95 процентов немцы притом либо преклонного возраста ли бо с маленькими детьми.Вообще кто за спокойным отдыхом вам сюда а молодежи бы отель не рекомендовал
Читать полностью
7
20 октября 2011 | Turistka_nina
Mukarnas или первый раз в Алании
Отель выбирали наши друзья. Прилетели мы в первой половине дня, но 20 долларов в паспорте помогли нам быстро поселиться и обеспечили просторный номер (мы видели другие номера, в нашем расстояние от края кровати до столешницы с телевизором было чуть шире). Номер 1285, на втором этаже, с правой стороны, балкон в углу здания (поэтому немного скошенный, меньше, чем обычный) с видом во двор и на море. Удобнее было бы, если номер был в левом крыле, там находится основной ресторан.
НОМЕР: Очень продуманный дизайн, с символами мукарнаса на портьерах, подушках, настенном панно, зеркало-мукарнас. Одним словом - красиво и приятно. Длинная столешница, покрытая стеклом над мини-баром, она же столик и тумба под телевизор. Ящички выдвижные имеются, место под чемодан, очень удобно. Ни в одном отеле ранее я не встречала в стандарте отдельную полноценную кровать для ребенка. Это очень обрадовало, так как в мае были в Амара клуб Марин, и их раскладное кресло было слегка хлипковато. Внимание в номерах - КОМАРЫ! Не знаю как в другое время года, но убитых комаров на потолке я заметила сразу после того, как первой ночью мы все были покусаны. Берите фумигатор и будете спать спокойно. Или можно вызвать сервис в номер, они побрызгают чем-то. Я не вызывала.
В ванной комнате новая сантехника, но очень не удобная стеклянная дверь, открывалась только во внутрь. Чтобы дотянуться до смесителя нужно обладать достаточной гибкостью и длинными руками:))
Уборка хорошая, но лебедей нам так и не слепили даже за доллар, а нашим друзьям наоборот - слепили без доллара. Зависит от уборщицы.
На балконе есть складная сушилка для одежды, я такой дома пользуюсь, очень удобно, тоже раньше нигде не встречала.
ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН: Одновременного разнообразия не замечала, но зато день ото дня основные блюда отличались: то баранина, то тунец, то форель речная и т.д. Курица, индейка и говядины присутствовали постоянно. Иногда пропадал шпинат, который очень люблю:((
Часто встречала надщербленную посуду, думаю, что от такой нужно избавляться, а отель экономит.
АЛЯ КАРТЫ: Система записи дурацкая, как будто предназначенная для того, чтобы никто не записывался. Работали они все по очереди, еще и через день. Утром за день до похода в ресторан с 9-11 нужно было выстоять километровую очередь сначала чтобы взять талончик, а потом еще раз чтобы записаться более подробно. Соответственно в следующий ресторан записываешься на следующее утро после предыдущего. Все их посетить нереально за 10дней. То погода не та, то Турецкая ночь в основном ресторане, то талончика не досталось. Заказываешь основный блюда заранее на выбор из двух, а остальное тебе просто приносят - хочешь ты того или нет. Меню никто не даст. РЫБНЫЙ очень понравился (роллы с семгой, суп со шпинатом очень вкусный и рыба на гриле, кольца кольмаров), а ИТАЛЬЯНСКИЙ так себе, была курица или стейк на выбор, салат с тунцом, суп минестроне и лазанья.
МИНИ КЛУБ: Слабоватая анимационная поддержка, зато технически очень много всего для деток: на -2 этаже детская комната с лабиринтом и стеной для лазания, на улице - мультики в комнате с подушками и столики для рисования, детский буфет не накрывался, наверное по причине конца сезона, надувной аттракцион, площадка с горками и лестничками, качели, детские горки в бассейне для моего 4х летнего сына оказались крутоваты. Еще детская площадка есть на пляже. Никаких конкурсов, поисков кладов и соревнований не проводилось. Дети наши лишь иногда с аниматором рисовали или танцевали на мини-диско.
АНИМАЦИЯ: Одна русская девочка Настя в мини-клубе, все остальные турки.Камеди шоу было 2 раза- очень пошло и примитивно. В турецкую ночь было очень классное шоу привозное, хорошо оттанцевали, отбарабанили, был танец восточной красавицы, которая потом заставила 4х мужиков трясти животами, позабавило. В конце танцевали все.
ПЛЯЖ: Не смотря на конец сезона шезлонги нужно было занимать с утра, иначе не хватало. Иногда приходилось идти самой искать шезлонг, вытягивать его из стопки и искать матрац для него.
МОРОЖЕНОЕ, ВАФЛИ, ЛЕПЕШКИ ГЁЗЛЕМЕ и ЗАКУСКИ в снэк-баре - всегда нужно было стоять в очереди. Все по времени!
НАПИТКИ: Только в Лобби был бейлис, мартини, виски или после его закрытия на -2 этаже в баре все переносили.
В остальных барах только пиво, джин, вино.
СПА ЦЕНТР: Взяли турецкий хамам комплекс за 60 долларов. Очень понравилось, на следующий день тезтуровец предложил поехать на хамам в Конаклы за 30 долларов. Огромный внутренний бассейн не подогревался даже когда было прохладно, джакуззи, детский бассейник мелкий. Сауна с ментолом, парная, еще одна сауна и хамам большой пригодились когда лил дождь.
Ресепшн и лобби очень красиво и удобно, много мест, где можно посидеть с компанией, поиграть в карты и выпить чего-нибудь. Мебель правда, какая-то вся разная, но в одном стиле.
ШОППИНГ: В больших красивых центрах вам не предложат низких цен даже с торгом. Едьте или идите в АЛАРА ГРАНД БАЗАР, справа от отеля, минут 20 ходьбы. Там ассортимент приличный и цены 200-250 долларов за кожанную куртку или дубленку. Норковых шуб за бесценок не найдете. Рекомендую: CEYLAN LEDER HOME, во втором ряду от начала базара со стороны мукарнаса, напротив него сувениры с хорошим торгом и платки и Angel Leather VIP в первом ряду посредине. Дальше мы просто не ходили.
Очень удивила Алания, мы туда поехали сами на машине, порт красивый и большой, много магазинов, набережная. Город больше, чем Кемер. Возьмите экскурсию Алания-сити, так как самому трудно что-либо найти. Можно только бродить по магазинам.
В целом отдых был удачным, а отель Мукарнас оказался самым красивым из всех в Окурджалар и прилегающих поселках.
Читать полностью
5
12 января 2012 | Tarada
Ничего, кроме территории
А писать нечего... Больше всего убило фреш 2 евро. Да лучше бы его вовсе не было. Персонал слегка улыбчивый. Для тех, кто даст $, очень улыбчивый... Уборка ноль. Специально поставили под тумбочку пустую ПЭТ, пролежала 3 дня, пока не показал. Комары - жесть. Потравили - стало еще больше. Наверное с -2 с магазина продавец RAID доплачивал, или он родственник хозяина гостиницы, кстати тоже персонаж еще тот (Бармалей). Пацаны в ресторанах и барах окей, повара в аля карте чайна - чуханы. В остальные расхотелось. Блин 3 месяца думал - писать иль нет. Товарисчи, не ехайте. Мне в турфирме сказали - конец сезона. Типа х..во постригли - так через час же закрываемся. Тех, кто дочитал - убиваю: в этом "Мухосранасе" не было ни одного брендового мирового напитка, даже за деньги
Читать полностью
10
16 марта 2012 | nataliahladiak
ВІДПОЧИНО НА ВСІ СТО!
у Туреччині відпочиваю з дітьми вже 6 років,у Мукарнасі була перший раз-враження просто неймовірні (позитивні)!!!!!
По перше:сам готель побудований у єгипетському стилі,в середині все мармурове,меблі з різних країн світу і виконані в різних стилях(це в холі)-готель для справжніх поціновувачів краси та стилю(дорогого стилю...)
Спорт: є великий спа центр! тренажерний зал,величезний спорт басейн критий і джакузі...! також є велике поле для гольфу(зі всіма атрибутами)великий тенісний корт на дворі і окремо тенісний корт в залі (на -1 поверсі).Також є боулінг(безкоштовний звичайно але по запису),настільний теніс та 4 великих більярдних столи...-мої діти (пацани)були у захваті!!!!!
Басейни чисті,аквапарк і для дорослих і для дітей(для діток басейн з накриттям від сонця-як на мене то прекрасна ідея!!!)
Пляж дуже чистий з охороною,рятівниками.
Територія суперова-є гамаки,є окремі альтанки з лежаками і закриті фіранками (тюль)-в такому готелі і з такою територією можна жити місяць...!
ресторани це взагалі рай для гурманів і солодкоїжок та любителів поїсти: форель кальмари мідії ,мясо тільки курка індичка і баранина(навіть кури-гриль... і український борщ-несмачний)...морозиво фрукти,горішки(навіть кешю),сендвічниця для сендвічів(діти без них не снідали)сири різні,овочі-ну це стандарт.
по вечорах-мартіні бейліз текіла коньяк шампанське-НЕ ТУРЕЦЬКОГО ВИРОБНИЦТВА це тільки в лоббі.
анімація теж на високому рівні,там є прекрасний амфітеатр,перед якимись своїми шоу дають дітям поп-корн.
писати можна дуже багато,але краще побувати в тому Мукарнасі!ЦІНА ЗВИЧАЙНО ДУЖЕ ВИСОКА але він того вартує(бодай раз в два роки...)
Читать полностью
7
03 апреля 2012 | Roamer
Хороший семейных отдых... если не присматриваться и не принюхиваться ;)
В 2011 году отдыхали семьей (2 взрослых и девочка 5 лет) 2 недели. Номер в порядке. Уборка и смена белья и полотенец в норме. За "ван-доллар" стандартный гусь-лебедь на постели (малой нравилось).
Территория небольшая, но прикольная. Красивые и ухоженные растения и газон. Пляж - крупно-галечный, поэтому тапочки обязательны. В море заходили с пирса, т.к. сильные волны, а конце пребывания начался довольно сильный шторм. Понравились бассейны, джакузи, спортзал, сауны, бильярд и т.д. и т.п.
Питание очень даже не плохое. Алкоголь - сносный. Развлечения – выступления турецких творческих коллективов, из Украины несколько танцевальных и театральных трупп, из Китая… конкурсы, спортивные игры… Довольно мило.
Мини-диско для детей – НЕНАВИЖУ %) Шучу, конечно. Малые бесились – будь здоров. Просто крайне однообразно, так что я старался немного «набраться» к моменту начала детских танцев.
Кстати, детей было очень много – отель семейного отдыха. Так что, если кого-то вездесущие детишки напрягают – этот отель не для вас.
В итоге: дочка довольна, а жена довольна, что ребенок оздоровился на море, а я смог расслабиться и отдохнуть от работы. Короче, отдых состоялся.
Честно говоря, если бы все это стоило этак на треть дешевле, я бы с радостью рекомендовал Mukarnas как выгодный отдых по принципу цена/качество. Но могу лишь сказать, что отель в наш отпуск не соответствовал 5 звездам (по турецким меркам). Может сейчас уже подтянулся – не знаю. Второй раз не поеду.
Читать полностью
7
03 мая 2012 | Tanival
Хочется сново вернуться сюда.....
Погода: в это время была хорошая для загара +22-24 градуса в тени, мы даже обгорели, вода в море была где-то +18 градусов (когда нагреешься на солнце, то в самый раз окунуться).
Отель красивый весь и везде. На территории много зелени, много мест, где можно уединиться, присесть и отдохнуть - на территории и в самом здании. Персонал приветливый. В период нашего отдыха не было никаких насекомых, только падающие с пальм улитки .
Питание: еда хорошая, но не очень разнообразная, за 7 дней немного приелась. В это время из фруктов были: апельсины, грейпфруты, груши местные (никакие на вкус), яблоки. Также много зелени и разнообразных пирожных. Из мяса: курица, индейка, иногда баранина, также бывает рыба. Из гарниров: пюре, картошка фри, рис, картошка с мясом. Разнообразные овощные блюда. Очень вкусный заварной турецкий чай и турецкая пахлава.
Главный ресторан и бары: красивый. Отдельно шведский стол, отдельно идет крытый зал для приема пищи и отдельно летняя терраса с видом на парковую зону и бассейны. Официанты приветливые и очень хорошо работают. Если попросите, то они принесут вам и чай и напитки.
На территории гостиницы имеются бары, которые не дадут вам проголодаться между обедом и ужином и не дадут умереть от жажды. Во всех барах есть горячие и холодные, а также слабоалкогольные напитки. На пляже делают хот-дог, между пляжем и бассейнами женщина лепит лепешки с начинками. А также можно отведать айран. С 16 часов в Снэк-баре кофе-тайм (с печеньем). Если вы не хотите бежать в номер переодеваться и идти на обед в главный ресторан, то можете в этом Снэк-баре пообедать в пляжной одежде, но здесь нет супов и еды немного для выбора. Вечерком можно посидеть и проверить на удобства диванчики возле ресепшн, здесь же и Лобби-бар уже + алкогольные напитки.
Номер: стандартные номера красивые и уютные. Единственное, отличаются видом из окна и количеством кроватей. На балконе есть сушилка, 2 стула и маленький столик. В номере кондиционер, регулируешь его сам, но когда двери на балкон открываешь – он автоматически отключается. В номере есть сейф, можно все ценное туда спрятать, поставить свой пароль и на отдыхе расслабиться. Смена постельного белья, пополнение шампуней, гелей, туалетной бумаги и мыла - каждый день. Пополнение бара безалкогольными напитками – каждый день до 17-00 часов.
В номере есть фен. Отсутствуют в стандартных номерах только халаты, тапочки и весы. При заселении рекомендуем или немного доплатить или привезти какой-то презент в виде алкоголя сотрудникам гостиницы.
Развлекаловка: настольный теннис, бильярд, водные горки (то, что работало в период нашего отдыха). Аниматоры развлекали, но слабовато: дартс, пневмотическое ружье, мини-футбол. Каждый день до обеда возле бассейнов была разминка для взрослых, потом для детей. Вечерняя анимация была слабой и не интересной именно для взрослых. Амфи-театр в период нашего отдыха еще не работал. Еще на территории есть фитнес-центр.
Пляж: половина пляжа песок, а возле и при входе в море средняя галька. Без аква-шузов не обойтись, т.к. можно повредить ступни ног и пальчики. И когда сильные морские волны, то могут так толкнуть, что падаешь коленями на эту гальку. Пляжные полотенца выдают один раз на целый день и вы с ними и возле бассейна и возле моря.
Бассейны: имеется два взрослых бассейна, по 1,4 м, которые разделяется мостиком, есть детский бассейн отдельно. При плохой погоде можете посетить крытый бассейн, полежать в джакузи и погреться в хамам или сауне.
Магазин: на территории гостиницы есть магазин, но там цены выше чем везде, но есть все необходимое и даже магнитики по 1,5 доллара. Аптеки вблизи нет. Поэтому медикаменты для своей скорой помощи берите с собой.
Деньги: с собой брали доллары. Желательно брать мелкие т.к. ни у кого сдачи нет и разменять нереально на мелкие.
Хамам: в гостинице есть хамам в Спа-салоне. Посещение самого хамама бесплатно, а если хотите процедуру заказать, то уже оплачиваете по прайсу. Ваш гид будет предлагать хамам в два раза дешевле где-то в городе, но лучше не соглашайтесь, плохо там делают (но это наш случай).
Замечания: если у вас будут какие-то замечания или пожелания, то возле ресепшн находится представитель от гостиницы, которая все замечания докладывает управляющему. Также у нее вы можете записаться на посещение ресторана A la Carte.
Покупки: сделать покупки себе или своим родным вы сможете, если поедите с гидом на экскурсию по магазинам, но там дороговато будет. Также можете посетить базар, который приезжает каждую пятницу и работает с 9-00 утра (напротив гостиницы, перейти на другую сторону дороги) и там уже можно торговаться. Еще есть базар, который работает ежедневно до 22-00 часов (при выходе из гостиницы повернуть направо и минут 20 ходьбы, на втором подземном переходе переходите через дорогу и вот он). Некоторые люди едут в Аланью, посмотреть город и походить по местным магазинам. От гостиницы можно добраться маршрутками, которые постоянно ездят, или уже на такси.
Советы:
1) При поселении лучше дать денег или какой-то презент в виде алкоголя, если хотите нормальный номер с видом на внутреннюю часть гостиницы.
2) Возьмите с собой необходимые медикаменты.
3) Наменяйте мелких долларов в своей стране.
4) Возьмите с собой аква-шузы.
5) Выучите пару турецкий слов (Мерхаба – здравствуйте; Селям – привет; Гюле гюле - до свидания (пожелание уходящему); Алла исмарладык - до свидания; Тешекюр – спасибо), им будет приятно.
Читать полностью
9
10 мая 2012 | trohimchuk
На майские праздники..
Отель очень понравился, даже учитывая то, что за границей не первый раз, а в Турции тем более. Еда в нем безупречная, напитки тоже, сервис также на очень высоком уровне. Анимация всегда радовала своим количеством и веселыми аниматорами. Всего их было 8. Детям до 12 лет также всегда есть чем заняться, с утра в 10:30 открывается детский клуб (MukieClub) и там с ними занимаются девушки с России, Украины и Турции. Владеют многими языками. Вечерняя программа тоже удивляла своим разнообразием. Очень нравились Turkish Night, где можно услышать живую турецкую музыку и попробовать турецкие блюда, которых неимоверно большое количество. Также были всякие music и movie quiz, Bingo и разные конкурсы, в которых могли поучаствовать все желающие. В общем отель идеально подходит для семейного и отдыха с друзьями!
Читать полностью
10
16 июня 2012 | Darina910
Идеальный отдых
В этом великолепном отеле не будет скучно никому - ни семье с детками, ни влюбленной паре, ни молодым и активным) Мы проехали компанией трех девушек. В отеле есть всё, что нужно - и прекрасный чистый пляж с прозрачной водой необыкновенного лазурного цвета, и отменная анимация - аниматоры никогда не расслабляются - всегда конкурсы,занятия, аэробика скучать просто нету времени, питание на высоте - я вегетарианка, но ни разу не была голодной) сладости - вообще выше всех похвал) Классная развлекательная программа - каждый день в 21:30 шоу - бразильский карнавал или турецкие танцы, мистер отель или лучшая пара, огненное шоу - всё на высоте))Рестораны А-ля карт, в который можно ходить хоть каждый день по предварительной записи - сказка...такое вкусное мороженое как в китайском ресторане Мукарнаса я не ела))Бесплатный Wi-Fi в номерах и бесплатное интернет-кафе. Очень много развлечений для деток. Дискотека с 00 до 2-3 ночи с бесплатными напитками и веселой музыкой)В общем, в этом отеле включено всё)Ненавязчивый сервис, добродушный и улыбчивый персонал, шикарные дизайнерские решения) 7 дней нам было мало)
Читать полностью
8
26 июня 2012 | nat_t1975
отличный отдых!
Были семьёй, я, муж, дочь 11 леь, сын 10 лет. отель очень понравился, из минусов-только пляж-очень каменистый, впечатление как будто в Кемере, и расположение отеля-вечером пройтись некуда, за отелем-пустырь, до ближайшего рынка топать 10 минут.
Размещение в 11 часов утра (вместо ожидаемых 14 часов)
номер стандарт (за что платили-то и получили) в номере все работает отлично. интерьер тоже хороший, но без ампирности. впрочем как на фото, всё точно так и есть. в минибаре-вода, минералка, фанта, кола. пополнялся ежедневно.
территория очень компактная, уютная, много зелени, всё чистенько.
Бассейны не очень глубокие 145см-главный, а с горками помельче. горок 4 для взрослых и 2 для детей.
море отличное,правда купались только с пирса из за неудобного входа, но были люди в спец.тапках-им ничего не мешало.
анимация-отличная. стандартные игры, разные физразминки типа стрейчинг, ватераэробик, аэробика, танцы латино, живота. стрельба из винтовки, из лука, боча, волейбол на пляже. детская анимация тоже хорошая. разные конкурсы-вечером вручение дипломов после минидиско. аниматоры-очень веселые.
вечером после взрослой анимации-дискотека в пулбаре, а после в ночном клубе.амфитеатр, кстати, приличный с сиденьками, а не просто голые лестницы.
питание-отличное. на завтрак блинчики с разними начинками, йогурты, хлопья, много разных сухофруктов, яйца, яичницы, омлеты с начинками. свежие фрукты и на завтрак и в обед и на ужин(арбузы, дыни, нектарины, персики, сливы, абрикосы, черешня, грейпфруты, апельсины, яблоки и бананы)
обед и ужин несколько готовых блюд из мяса, курицы,рыбы, индейки, гарниры разные овощи в разных вариантах и гриль. в аля-карты не записывались, но они там есть.
бильярд бесплатно, боулинг платный.
есть оч.неплохой спа-центр, сацна и хамам-бесплатно, остальные процедуры-платные. при них крытый бассейн и бассейн с джакузи.
напитки алкогольные бесплатно, бар на ресепшн готовит неплохие коктейли, варит турецкий кофе и есть сладости. безалкогольные напитки типа сако-в автоматах (очень приличные) ну и как обычно фонты, спрайты, тоники, колы. пиво-так себе, ни вкуса ни веселья.
для детей очень хороший дет.уголок с качельками, карусельками, горочками.
на территории есть фотографы, но сейчас у всех и так навороченные камеры, можно просто у них посмотреть для себя какие позы и где лучше пофоткаться, и самим сделать отличные снимки.
вобщем отель хорош и не так дорого у нас на семью на 6 ночей 84 тыс.были предложения похуже и подороже, так что я довольна отдыхом и советую друзьям туда поехать-не пожалеют!
Читать полностью
8
06 октября 2012 | novikovabozhko
Турция 2012
Прилетела день тому назад.До сих пор нахожусь под впечатлением!!!Отель отличный!На 5 тянет!!!Отдыхала с маленькой дочкой 4 лет.Ребенок очень доволен!!!Единственно не могла посещать ночные развлекательные мероприятия.Хотелось бы посмотреть вечернюю Аланию!Слетать в Стамбул!Советую мамам,которые хотят сами ехать с детьми брать с собой бабушек(лично мой ребенок с няней не останется вечером).Будет стимул вернуться!!!Я еще не все посмотрела в этом регионе!Спасибо персоналу отеля,аниматорам!!До скорой встречи!!!!
Читать полностью
8
22 февраля 2013 | mental.message
Отель понравился
Несколько прохладно встретили в регистратуре, но заселились в течение 1,5 часов (в отель прибыли в 9 утра). Отель красивый. В номере было чисто, прибрано, всё в рабочем состоянии. Уборка проводилась ежедневно, смена постельного белья - по просьбе. Очень прияная территория, зелени (учитывая год строительства отеля) уже достаточное количество, но ещё не заросли :) Питание было разнообразным, но могло быть и лучше. Фруктов было много, хватало всем. В ресторан попали только итальянский, ничего особенного, та же что и в главном ресторане еда. И самое главное - море чистое, пирс целый : ) Сам пляж был чистым, осуществлялась ужедневная уборка. Ну вроде бы и всё! Будут вопросы, пишите!
Читать полностью
10
04 мая 2013 | thierryandry
Мы просто побывали в раю.
Отдыхали в апреле2013 года.Очень боялись так рано лететь,но не пожалели ни минуты!!!Разместились за 10 минут,работа рецепшена безупречна.Территория просто роскошная и очень грамотно спланирована.Питание выше всяких похвал,официанты и бармены на высоте!Даже дождь не испортил впечатления,так как в отеле прекрасный СПА,бассейн с подогревом и джакузи.Даже анимация ,хотя еще не очень активная,все таки развлекала.Не бойтесь лететь не в сезон,после слякоти днепропетровска мы просто побывали в раю!!!Кстати в Турции 11 раз.Клубника 2 раза в день подавалась огоромными тазиками!
Читать полностью
7
06 мая 2013 | V_STR
Турецкое Средиземноморье.
В отпуск собирались в конце апреля, поэтому выбор пал на Аланию, самый тёплый регион Турции. Отель «Мукарнас» нашли в инете, посмотрели сайт отеля, прочитали отзывы и решились.
От аэропорта Антальи, где нас встретили представители «Анекс-тура», чуть меньше двух часов на комфортабельном автобусе. Можно конечно же и быстрее, но по пути получасовая остановка на небольшом базарчике – дополнительном заработке гидов «Анекс-тура» (как и на обратном пути).
В сравнении с отелями, увиденными по пути, «Мукарнас» выделяется своим индивидуальным стилем. Отель с фасада напоминает сказочный дворец. В холле отеля огромная оригинальная люстра в виде восьмиконечной звезды. Этот символ отеля сопровождает практически всюду – на светильниках в холлах, лифтах, номерах; на постельном белье, занавесках и т.д. Внешне отель «лёгок и воздушен» в сравнении с отелями «Дельфина» расположенными с обеих сторон. В отеле, как и на территории, безупречная чистота (за исключением окурков на пляже).
Наш номер (1476) расположен в правом крыле отеля по внешней стороне здания. На мой взгляд, самый оптимальный вариант. Рядом лифт, пусть Вас не пугает его близость, лифты работают беззвучно, не смотря на низкую звукоизоляцию в номере. С балкона открывается вид на море, соседний «Дельфин» и дорогу, за которой расположена базарная площадка наводняемая торговцами по пятницам. Номера, выходящие во внутренний двор, довольно шумные – бассейны, детские игровые площадки, музыка у бассейна и главное - дым курильщиков с открытой террасы основного ресторана и открытой курилки холла отеля, курят во всех номерах, как потерпевшие. Приехать из дымного Мариуполя и дышать табачным дымом – это не по мне. Это основная причина подыскать другой отель при следующей поездке в Турцию. Внешняя сторона левого крыла «полный капут». В непосредственной близости корпус другого отеля «Дельфина», окно в окно, можно практически рукой дотянуться. К тому же сейчас этот корпус только строят, поэтому все прелести стройки – пыль, шум, гарь - в Ваш номер (в альбоме фото плана этажа поможет при необходимости сориентироваться).
Теперь о нашем номере. Комната достаточно просторная. Можно жить даже вчетвером, а на двоих почти «хоромы». Простая, но стильная мебель: двуспальная кровать, одинарная кровать, небольшой диванчик, тумбочка, банкетка, небольшой журнальный столик, стол с зеркалом, тумба для дорожной сумки, встроенный холодильник с бесплатным минибаром, встроенный шкаф для одежды. В номере кондиционер, сейф. В туалетной комнате фен, стол с зеркалом, ванна, совмещённая с душевой кабинкой. Всё хорошо, но кто придумал в комнате рабочие поверхности столов и тумбочек накрыть стеклом?!! Об острые края стекла на прикроватной тумбочке ночью поранил руку. На балконе два стула, небольшой столик, сушилка для белья. Ежедневное пополнение гелей и шампуней, ежедневная уборка и замена полотенец, через день смена белья.
На лифте спускаемся на -2 этаж и через игровую зону выходим во внутренний двор отеля. Всё ухожено, благоухает. Основной бассейн (1,6 м) разделённый на две части деревянным мостом, бассейн с несколькими водными горками, детский бассейн с игровой зоной. Довольно вместительный пляж. Достаточно лежаков с матрасами. Пляж песчано-галечный. Входить в море проблематично, мелкая галька ранит ноги. В море поплавать можно с пирса. 20 апреля в день приезда вода в море 19 градусов, воздух 22 градуса. Уезжали 29 апреля – воздух 37, вода просто прелесть. В море вода чистейшая, не идёт ни в какое сравнение с Чёрным морем ЮБК, очень солёная, просто выталкивает на поверхность, купание - сплошное удовольствие. Всё хорошо, но пляж подготавливали «на ходу», люди загорают, жара, рядом красят металлоконструкции, снуют трактора с деревянными настилами – «мы Вас не ждали, а вы припёрлись».
Есть большой крытый бассейн, маленький бассейн с гидромассажем (очень слабый и неэффективный), детский бассейн в СПА комплексе. Влажные и сухие сауны, турецкая баня. Платные процедуры сплошное разводилово – массаж в хамаме 70 евро, тайский массаж 100 евро и т.д. Комплекс платных процедур практически всегда пустовал.
Тем не менее, для такого большого отеля территория маловата.
Обслуживающий персонал в основном набран из бывших братских республик – Казахстана и Азербайджана и др. При этом отель много теряет в качестве обслуживания, есть случаи «тихого хамства», в частности на рецепции. Так можно постепенно «спустится» к уровню совдеповских санаториев.
Питание организовано в основном ресторане и «Снейк-баре». Перекусить свежевыпеченными лепёшками с айраном можно в амфи-баре. Здесь же угощают и мороженным. В баре на пляже подают пиво, холодные безалкогольные напитки и бутерброды. В баре у бассейна готовят коктейли и наливают спиртное местного производства. Спиртное можно испить в баре игровой зоны. Импортные напитки по системе «Ultra all inclusive» можно испить только в холле отеля. В первой половине дня там нет посетителей, а во второй столпотворение. Очень неудобно и непонятно. Наблюдая за официантами видно, что особое внимание они отдают немцам, финнам, шведам, в то время как в основном получают чаевые от русских – нет никого щедрее, чем подвыпившая славянская душа.
Питание в ресторанах безупречно. В обед и на ужин масса мясных блюд – индейка, курятина, говядина, иногда баранина. Отварная и жаренная рыба. Масса диетических и не очень диетических блюд. Много зелени, свежих овощей. Приготовленные на гриле баклажаны и кабачки просто супер. Множество блюд готовится на гриле на глазах у посетителей – шашлыки, люля-кебаб. Обилие свежайшей клубники. Много выпечки, десертов сладостей. По желанию вино, водка, пиво и т.п.
Одно замечание – снейк-бар и основной ресторан открываются и закрываются в одно, и тоже время. Кто был на экскурсии или самостоятельно осматривал достопримечательности остаются голодными. Бары работают до 23-00, кроме выпивки там ничего нет.
Не могу умолчать, что концепция отеля – всё для курильщиков. В ресторане поел – закурил, а если кто-то только сел за стол и возможно с детьми, а семей с детьми очень много. Обкуривают детей даже в очереди за мороженным в амфи-баре, курят на пляже (окурки в песок или на песок).
Анимации практически не было, а то что мы трижды видели в течении часа (с 21-30) в закрытом кинозале было на уровне дворовой команды.
Гид от Анекс-тура встретился с нами утром второго дня и больше мы его не видели. Информацию о трансвере в аэропорт отслеживали на инфостенде в холле отеля. Никто с экскурсиями к нам не приставал, да и не нужно, мы наслаждались ласковым морем.
Шопинг. В 20 минутах от отеля вещевой базар (вышел из отеля, в право по тротуару, третий подземный переход и Вы у цели). По пятницам приезжает базар к площадке у отеля. При желании Вас отвезут (и привезут назад) в шопинг-центры. Шокируют по началу цены, но они рассчитаны на значительные, порой в 2-5 раз, скидки. Везде принято торговаться. За десять дней пребывания в Турции я так и не увидел местных лир, расплачивались либо долларами, либо кредиткой (даже на базарах).
Самостоятельно ездили в Аланию. 45 минут на автобусе, 3-50 доллара в один конец. С автостанции 4 автобусом до конечной в аланскую крепость. Входной билет 10 лир. Назад спустились пешком в порт (рекомендую). В порту взяли двухчасовую прогулку по Средиземному морю по 10 долларов на человека. Возьмите купальник, с яхты можно поплавать. Особый колорит экскурсии придал колоритный турок-сопровождающий - ничего не понятно, но очень прикольно.
Отдых удался, загорели, местами обгорели. В целом отель понравился – рекомендую, море - просто прелесть. Но в следующий приезд в Турцию буду подыскивать другой отель, причины указал по тексту отзыва.
Читать полностью
8
21 мая 2013 | AlexeyAlisa
Наше свадебное путешествие!
Отель где тебя окружают заботой...
Читать полностью
5
07 июня 2013 | rudiirina
небольшая вылазка на море
если хотите с самого начала испортить себе настроение на весь отпуск - это сюда! отвратительное расселение, предлагают то, что им нужно, а не то, что проплачено. Причем эти наблюдения касались не только нас, а всех людей на протяжении недели, что мы там были.Все бегают и пытаются расселиться непонятно куда. Далее проблемы на бронировании а-ля карт. Не попадете вообще никуда!!!!!!!!!!! причем приходишь-записываешься и выбираешь меню, а когда приходишь за купоном, то оказывается, что мест нет нигде. После нас это-же было проделано ещё с несколькими людьми. это отношение к клиентам просто убивает.Сам отель красивый, но, если можно выбрать что-то другое-выбирайте другое!
Читать полностью
3
09 июня 2013 | ilchenko.z
Выберете другой отель мой вам совет!
Если вы в Турции первый раз вам понравиться!??? Если вы уже были не раз, то выберете что-то другое!!! Сейчас рядом ,,Дельфин Ботаник ,,строи корпус, (левое крыло все выходит на стройку, дрель, перфоратор, пыль) большинство туристов селили в то крыло!!! Если вы с детками, будьте готовы, что деток кормить будет практически не чем (многие туристы с детьми были в ужасе). Например, завтрак в детском меню: кукуруза, горошек, морковь, цветная капуста (все вареное), манка (такая что похожа на пластилин) и все!!!! Можете покормить с ассортимента для взрослых яйца, блины, сухие завтраки, соленья, свежие овощи, сыр ВСЕ???? ПЛЮС зеленая территория, есть всегда свободные шезлонги у моря, для детей есть площадки, горки, карусель, водные горки. Мы всегда хотели съездить в этот отель, в Турции уже не первый раз, теперь знаем, что он не стоит этих денег ,все 8 дней был один и тот же ассортимент еды (не ждите морепродуктов, вкусных тортиков, элементарного мяса ,,вкусного,, или козьи котлетки или пресная курица. Если вы туда летите, возьмите средство от комаров (их там тьма), резиновую обувь там большие камни. Анимация в этом сезоне практично нет, ребята дилетанты (УЖАС!)
Читать полностью
9
16 июня 2013 | nakayt08mail.ru
долгожданный отдых
Мукарнас пахнет вкусненьким салатом, клубникой , морем,, проливным дождем, арбузом спелым , кремом от загара- еще там куча разных баров,бассейны на любой мотив,для деток очень много развлечений , и взрослым тоже некогда скучать, Спасибо анимации Мукарнас, на разных языках умеет развлекать. Огромное спасибо персоналу, официантам и , конечно, поварам- за теплоту, за атмосферу дома- Мы Благодарны Вам. Особенно хотелось бы отметить Hazret Yasar, душевный человек!!! Спасибо Вам Мукарнас! До новых встреч, готовься Мукарнас!
Читать полностью
8
20 июля 2013 | SlyaikGubik
Мукарнас уже не тот
Отдыхали в июле 2013. По сравнению с открытием в 2007 кое-что изменилось, что-то в лучшую, что-то в худшую сторону.
Начну с хорошего. Вообще отель с хорошим ремонтом(2007) особенно пафосно выглядит Лобби(холл). Территория отеля небольшая,но уютная. Очень зелено! Кругом цветы. Кусты и деревья- стриженные,можно сказать произведения искусства.Кругом чисто и постоянно убирают.
Бассейн большой,но лежеки нужно заранее занимать.Горки классные!Море близко-рукой подать. Еды много,но не все вкусно.В главном ресторане(столовой) куча официантов, обслуживание на троечку-все ждут чаевых(пару раз дал и понял,что зря). Русских около 30%, в основном немцы,поляки и хорваты(реальные цыгане!!!).
Минусов в Мукарнасе ,если придираться,можно набрать дохрена. Если Вы покупаете стандарт рум,готовтесь к виду из окна на стройку,причем не вдалеке, а в 4-5 метрах,причем на всех 5 этажах. Нам повезло,номер был угловой-огромный(3взр+1реб),остальные номера-маленькие.Давал 20$ на ресепшн-не взяли, кормили завтраками о переселении в лучший номер,через 2 дня мы уже и сами не захотели переезжать(может надо-было дать 50$ или кипиш устроить,- не хотелось портить настроение).Отель переполнен,в лучшие номера селят всех,но не русских.
Питание-это отдельный разговор. Еды много,но так чтобы очень вкусно-я не сказал-бы. Реального мяся-как такового очень немного.В основном это курица или фарш, и-то почти все на гриле,пару раз вдень быда говядина.Свинину я ел 2 раза за 7 дней. Рыбы вроде-как много,но в основном не очень аппетитная.Часто давали мидий.Неплохие крем-супы. Фруктов-достаточно. Арбуз,дыня,яблоки,нектарин,черешня,апельсин,виногр ад.
Если Вы не любитель йогуртов и мюслей(чего очень много),то на завтрак есть практически нечего. Я 5 дней ел яишницу(за омлетом постоянная очередь), а 2 дня-чисто консервиров.фрукты+курага,чернослив,изюм. Сыр(брынза) и колбаса у них почти не съедобные. Очень много сладостей и всяких тортиков. А-вот чай не вкусный. Кофе-это вообще гавно! Стоят кофе-машины, пей-нехочу,только кофе по вкусу хуже чем Галка, реальный шлак!
Детской кухни можно считать что нет,т.к. все несъедобное(у друзей реб. 4года-накормить было проблема).
В принципе в течение дня можно было есть в разных местах,голодными не были.
Анимация какая-то есть.Втечение всего дня можно где-то учавствовать. Вечером-представления в амфитеатре.Фигня в том,что вся развлекаловка проходит на всех языках кроме русского(10%).
Очень большая проблема-это алкоголь(если конечно Вы любите выпить,если нет-и проблемы нет). А проблема в том,что спиртное все дешевое и разбавленное,Все вроде-бы есть,но пить что-либо вчистую невозможно(виски цвета бледного-бледного чая,водка страшно воняет,бейлис-30% концентрации,шампанское-кислая моча). И еще прикол- Баров куча,но полный комплект напитков только в Лобби-баре. Но и тут фигня- днем мохито не делают впринципе,а вечером в лобби несканчаемая очередь. И даже если ты пробрался через поляков и немцев к барной стойке,то бармен тебя замечает только через 10-15 минут(несколько раз психовал и уходил). Явно чувствуется неприязнь к русским, приходится выкрикивать и махать руками перед барменом. Ни одного напитка импортного(как должно быть в ультра) нету и близко!
И еще.Бассейн отличный,а море и пляж-ужас! Заход в море очень неудобный,и через 5 метров уже с головой(спасает огромный пантон). Детей одних на берег отправлять опасно-сильные волны с ног сбивают и крупная галька. А когда я первый раз попал на пляж-был шоке! Песок грязно-серого цвета вперемешку с галькой - очень напоминает строительный мусор! Неужели трудно завести желтого песка???-ВЫ-ЖЕ УЛЬТРА!!! По этой причине мы на море были всего пару раз в день.
На все эти мелочи можно забить и спокойно наслаждаться отдыхом,что мы и делали.
Пишу реальный,объективный отзыв(спустя неделю),если интересно почитайте про Grand Perl Beach в Сиде. Так-вот могу с ответственностью сказать- Mukarnas не лучше. Я разочарован.И все кто уже здесь был- все согласны,это не тот Мукарнас,как раньше(красивее только стала территория). И не мудрено,ведь цена на него упала.
Я так думаю,что если-бы сейчас отель проходил окредитацию, 5* были-бы внатяжку. И ЭТО НЕ УЛЬТРА!!! Я-бы дал 4*+.
Вцелом отель неплохой и отдых удался.
Желаю всем приятного отдыха!
P.S. Не заморачивайтесь на мелочах и просто отдыхайте!
Читать полностью
8
25 сентября 2013 | Portugalia
Отдых в сентябре
Были в отеле с 07.09.13 по 15.07.13. Приехали где-то около 10 часов утра, к 11 уже заселились. Номер 1263, балкон угловой, выходит в сторону бассейна. Номер очень просторный, есть все необходимое. В ванной комнате небольшая душевая кабина. Я со своими не очень большими размерами регулярно стучалась об ее стенки(((. Убирали в номере на "отлично". Были и лебеди регулярно и живые цветы.
территория отеля небольшая, но есть все необходимое. Даже иногда не верилось, что в отеле проживало на тот момент около 1500 человек (по словам гида), огромных очередей нигде не было, свободные лежаки всегда можно было найти. Море просто обалденное, вода чистейшая. Вход в море - галька, тапочки для купания просто необходимы. Пляж постоянно убирается, с лежаков регулярно сметается песок.
Анимация в отеле никакая. Она вроде бы как и есть, но как-то все не очень заметно. На мини-диско дочь ходила с удовольствием. Вечерние шоу на "троечку".
Голодными вы здесь не останетесь. Но из мяса в основном курица. А так было все какая-то рыба каждый день, иногда мидии и креветки, овощей много, фрукты - в основном персики, сливы, яблоки, груши, иногда виноград, ну и арбузы и дыни постоянно.
Экскурсии мы не брали. Ездили посмотреть Аланью. Все очень просто. Возле отеля дорога и автобусы ходят регулярно. В Аланью за 2-х человек заплатили 7 дол., за обратную дорогу - 5. Походили, погуляли, посмотрели город.
Читать полностью
7
04 ноября 2013 | ruslan_kl
Нормальный отель.
Всё началось с задержки вылета из Киева на 3 часа.
В отель мы прибыли в 20:30, поэтому и поселили быстро. Ещё и на ужин успели, который до 21.
Номер чисто убранный, всё есть. 3 русские программы, 2 украинские. Из них по одной музыкальные. Есть кондеционер, но мы его не включали, погода была не жаркой. Номер выходил на стройку ботаника, но нам было всё равно. Уходили - там ещё не работали, приходили - там уже не работали. Плохо, что здание следующего отеля буквально в 10 метрах. Не представляю, как это будет выглядеть, когда его сдадут.
Еда.
Разнообразная, вкусная и очень много. Как раз за неделю всё распробовать. Странно читать комментарии, в которых утверждают, что нечего есть. Подвели только фрукты. Были мандарины и апельсины, но не всегда сладкие. Грейпфрут, виноград, яблоки, груши. Так же были фрукты в сиропе. Десерты очень разнообразные и вкусная выпечка. Дети остались довольны всем. Был и отдельный диетический стол.
Питаться можно, как в основном ресторане(завтрак, обед, ужин), так и в снейкресторане (обед), хоть и оссортимент меньше, но обедали мы всегда там. Так же много перекуса между завтраками, обедами и Ужинами).
Территория.
Очень компактная и удобная. Далеко ходить не нужно.
Пляж.
Галечно-песочный. Натянуты тенты для тени. Зона прибоя - крупный песок. Между ним - крупная галька. малым детям, как раз в зоне прибоя и тусоваться. Взрослым хорошо заходить в воду с пирса. Лежаков и матрасов хватало всем.
Отдыхающие.
Каждой твари по паре :). Кого только там нет. Очень много с маленькими детьми.
Анимация.
Понравилось. Скучать не приходилось.
Водные горки.
Дети только там и сидели. с 10 до 12 и с 14 до 16.
Воду в бассейнах хлорируют. И если на отрытых это не очень то и чувствуется, то в крытом просто находиться нельзя, до рези в глазах.
Внутри есть турецкая, русская, финская бани, сауна, тренажёрный зал, джакузи и ещё что-то. В первый день мы посетили все, а потом только в турецкую ходили греться после 16.
Рекомендую для семей с детьми. Нам очень понравилось.
Минус только в том, что за своих детей вы отвечаете сами. На горках не было представителя отеля, как это было, например, в Египте, в Тропителе. Поэтому за порядком на горках следить некому. Правда и горки не очень травмопасные, спокойные.
Вроде бы всё вспомнил. Если есть вопросы - задавайте.
Читать полностью
7
26 ноября 2013 | Maryna_Maryna
Хороший отель, вежливый персонал, разнообразная кухня
Отель в отличном состоянии, все чисто и убрано, персонал как в любом отеле любит внимание)) у нас был Семейный номер: две комнаты и ванна. В одной комнате диван и двухэтажная кровать, в другой двуспальная кровать. В обеих комнатах телевизор и кондиционер. Холодильник с минибаром. Вид на море и бассейн просто прекрасный особенно ночью. Уборка номеров была каждый день как и обновление минибара. Из минусов это то что в номере нет одноразовых тапочек, халатов и набора для чая. Мы отдыхали с годовалым ребенком и нужна была теплая вода для смеси, приходилось в лобби набирать кипяток в термос. Сразу после заселения принесли детский манеж-кровать с хорошим матрасом, но вот обещанную на сайте коляску нам так за 7 дней и дали. Хорошо что территория отеля небольшая и мы понемногу передвигались своим ходом. К кухне претензий нет, и ребенка было чем накормить, и сами были довольны. Есть отдельно детское меню, отдельно диетическое, 2 вида супов и прочие вкусности. Ужин всегда тематический. А выпечка и сладости вообще отдельный рассказ. Просто божественно. Русских отдыхающих в отели практически не было, было много немцев, американцев и поляк. Аниматоры молодцы! Работали на все 100 и дети и взрослые были в восторге. Детская площадка просто прелесть и качели и батуты и домик там же деток и обедом кормили. Вечером сладкая вата, сок и аттракционы. В общем это небольшой, уютный, семейный отель, идеальный для отдыха с детьми при условии наличия коляски))
Читать полностью
5
20 апреля 2021 |
Прекрасный СПА центр
Отель очень уютный и удобный. Классная территория, много развлечения для детей. Так же понравилось спа, брали программу: хамам, массаж , маска для лица. Отличное отношение, все делают для комфортного отдыха.
Читать полностью
5
20 апреля 2021 |
Отличный массаж!!
Отель нам очень понравилось планируем вернуться на следующем году, что касается СПА центра на массаже были и остались довольны, всем советую. Ещё хочу добавить что в отеле все рабочие профессионалы и приветливые.
Читать полностью
5
20 апреля 2021 |
Хамам
Во время отдыха в Мукарнас обязательно посетите Спа центр! Замечательный хамам, тайский массаж от прекрасной девушки по имени Комак. Приветливый администратор Руфат всё подробно расскажет. Так же в центре есть бассейн и джакузи.
Читать полностью
5
20 апреля 2021 |
Отель достоин того, чтобы Вы в нем отдохнули
Отдыхали в отеле с подругой в апреле 2021!! Несмотря на "зимний сезон в Турции" отдых получился активным и тёплым!!) Заряд энергии нам подарил тренажёрный зал, бассейн, а релакс - крутой SPA - настоящий РАЙ для туристов центр!!! Спасибо за гостеприимство!!! Успехов и процветания!!
Читать полностью
5
22 апреля 2021 |
Очень переживали что если не сезон, то отель сбавляет обороты с сервисом и разнообразием еды, но это не тот случай
Это первый отдых и отель к которому нет никаких претензий, хоть и не сезон, но все же интернет по всей территории, включая номера, еда разнообразная, очень много рыбы, персонал приветливый, коктейли разнообразные как и алкогольные так и нет ( алкоголь есть как и импортный, так и местный), аниматоры супер, развлекают как и днём, зарядками, растяжками, зумбой и тд., так и ночью, дискотеки, караоке и разные программы
Отдельное спасибо встречающей Валентине и аниматору Джеймсу
Читать полностью
5
22 апреля 2021 |
Очень понравилось массаж
Отдыхали в отеле,огонцовый массаж,массажные парни вообще огонь и супер мастера ,спа центр бомба,хамам,бани супер,питание на 10 из 10....Ребята из спа центра Мехмет и Руфат помогут,расскажут,отведуть и дадут полную информацию.Обязательно попробуйте массаж.
Читать полностью
5
22 апреля 2021 |
Отель моей мечты!!!
Сказать что нам понравилось- ни сказать ничего!!! Это какая-то сказка, а не отель!!!! Все на высшем уровне, номера чистые и уютные, еда разнообразная, 🍓, 🥝, 🍎, 🍐, 🍌, на обеде всегда курица нескольких видов, мясо нескольких видов, рыба, очень поразило разнообразие сыров, персонал начиная от ресепшена до шеф повора просто супер!!! Очень удобно расположены бары, всегда рядом 😂😂😂 Отдельное спасибо аниматорам, Джейс и БораБора- вы навсегда в моем сердце!!!! Мукарнас стал моей любовью в первого взгляда и в навсегда!!! Девочкам- детским аниматорам вообще респектище!!! Уезжать не хотелось от слова совсем. Территория ухоженная, вся в зелени, хочется возвращаться снова и снова! Спасибо за гостеприимство 😘😘😘😘😘 Желаю процветания и оставаться на уровне, СПАСИБО 😘
Читать полностью
5
27 апреля 2021 |
Сюда хочется вернуться
Гостиница нам очень понравилась!!! Очень чисто!!! Меню разное,еда вкусная,все меры дезинфекции соблюдаются!!!! Персонал очень доброжелюбный!!! Выполняет все прихоти!!! Спа и массаж просто бомбические!!! Цена и качество полностью оправданны!!! Рекомендую и советую!!!
Читать полностью
5
05 мая 2021 |
В отеле Замечательный СПА центр
Посетила СПА центр в этом отеле. Прекрасный массаж, пиллинг, пенный массаж и маска для лица. Рекомендую посетить в начале отдыха, загар получится превосходный. Руфат поможет во всем разобраться и получить высокий сервис. Рекомендую!)))
Читать полностью
5
10 мая 2021 |
СПА центр
Отдыхали в отеле с детьми на майские праздники. Отель хороший, кухня вкусная. Море тёплое, погода кайф. Особенно хочу подчеркнуть spa-центр!!!Были в спа центре сделали массаж и нам очень понравилось. Восторге от массажа,обязательно посетите спа центр отеля.
Читать полностью
5
15 мая 2021 |
Велнесс СПА центр
В отеле есть замечательный SPA , турецкий Хамам, девочки массажистки из Индонезии с золотыми руками!!! Место где получаешь невероятное наслаждение. Обязательно посетите этот рай!! Ощутите колорит Турции!!!
Читать полностью
5
15 мая 2021 |
Спасибо центр
Ходили в хамам с подружкой при отеле. Супер!!!! Делали масаж, спа процедуры ,девочки с Индонезии просто чудо. Вышли после массажа, как заново родившиеся. Ощущения не передать. Советую. Все было великолепно.
Читать полностью
5
15 мая 2021 |
Отличный отель для семейной поездки
Сегодня вернулись с отпуска) все прошло отлично) Спасибо Вам) По отелю - все очень хорошо) территория очень ухоженная, утопает в зелени ) Детские площадки, лунапарк, детский бассейн с горками - отличные) Малышу был полный раздол, глаза просто разбегались куда направляться сначала). Очень хороший открытый бассейны для взрослых и тот,что с горками 👍В общественных местах почти все ходят в масках, накладывать еду в ресторане можно самостоятельно, на входе в ресторан выдают перчатки и маску. Питание очень хорошее, всегда есть из чего выбрать). Весь персонал очень приветливый, создаётся впечатление, что только тебя тут и ждали)))
На счет пляжа - море очень чистое) берег галечный, поэтому советовала бы обязательно брать обувь для купания. Мы пару раз забывали и было очень не комфортно и по пляжу идти, и заходить в море. Но зато километрах в 10 от отеля, причём в обе стороны, есть песчаные, почти пустынные пляжи. Поэтому разнообразия в пляжах - более, чем достаточно. По погоде с малышом очень комфортно было )
В целом, отель очень хорош как для семейного отдыха с детьми любого возраста, так и для людей без деток,но компанией )
Спа центр - хорошее место для проведения времени. Но сразу уточню,что цены намного завышены, и просьбы от девушки,которая делала массаж приходить по чаще,так как им надо много работать ради денег ...Ну такое себе воспоминание с хамана) Так же персонал с ресепшена спа очень навязчивые ( хоть полотенца не приходи менять ,лишь бы тебя не начали опять уговаривать на какие то услуги. В остальном - все отлично) Персонал работает так хорошо и ненавязчиво, что сам с благодарностью оставишь на чай)
Спасибо за отличный отпуск)
Читать полностью
4
18 мая 2021 |
Хорошая пятерка, но не люкс
Об отеле много Хороших отзывов и скажу что это все правда.
Мы сейчас в нем отдыхаем поэтому хочу отметить нюансы на которые надо обращать внимание
Не рассчитывайте что отель не заполнен и покупая самый дешовый номер вас поселят в другой, самый дешовый номер это балкон на дорогу, при закрытой двери ее в номера не слышно, но на балкончике посидеть не получится. Ну за доплату конечно могут переселить
1. Пляж это галька, не каждый сможет без спец обуви.
2. Резкая глубина, поэтому детям не подойдёт. Особенно как сейчас волны, родители спокойно сидеть не смогут
3. Из за того что галька топчаны далеко от моря
4. Сделаны помосты по которым удобно пройти к лежакам, но они старые и есть шанс загнать занозы, надо идти только в обуви!
5. Детская площадка на пляже очень старая и скажем так скучная для детей, но видимо так как море не для детей туда с детьми ни кто и не ходит.
6. Детская анимация до возраста 8 лет интересна будет, если дети старше то будут скучать
7. Стоит учесть что отель возле дороги, но как такого посёлка нет и выйти особо не куда, при этом аниматоры стараются и интересно проводят вечера, но экскурсии только у гидов.
8. Соседние отели все закрыты
9. Аква парк работает по расписанию и нет спасателей так что за детьми надо смотреть в оба
10. Детская комната работает с таким же расписанием как и аква парк так что прийдется выбирать вы с ребёнком в аква парке или отводите его в детскую комнату и отдыхаете сами
11.Шезлонги их не хватает возле горок, не понимаю почему не принесут, когда они горами стоят
Номера, питание, сервис, территория все достойно!
Погода отличная море тёплое бассейнов прогреваются самостоятельно.
Читать полностью
5
22 мая 2021 |
Детский клуб Mukarnas Spa Hotel
Замечательный отель с красивой, небольшой территорией. Приехали сюда в мае 2021 года...я и моя знакомая - отдыхать с детьми (10 и 8 лет мальчишкам) :) Хочеться отметит местный детский клуб отеля. И сказать большое спасибо девочкам-аниматорам клуба - Наталья и Бушра.
Я не первый раз отдыхаю в Турции с семьёй. И сколько раз не пыталась заинтересовать сына детскими клубами - то он не хотел, то скучно... А в детском клубе Мункарнаса ребёнка словно подменили. Учавствует в различных соревнованиях. Получил грамоту за победу в мини-гольф. Теперь его оттуда и за уши не вытащить. Спасибо большое Наташа и Бушра... за яркие впечатления сына :)))
Читать полностью
5
26 мая 2021 |
Спа салон отеля
При отдыхе в данном отеле посетили спа процедуры, масаж, хамам всё понравилось, достаточно большая разновидность масажей.
По самому отелю очень понравилась територия,много зелени а также хочется отметить шикарность отеля, всё сделано достаточно качественно
Читать полностью
5
29 мая 2021 |
Качественный отдых.
Все очень понравилось. С момента заселения и до выезда всё на высшем уровне. Питание разнообразное . Уборка ежедневная. Территория очень зелёная. Персонал ненавязчивый. Отдельное спасибо GR Валентине за то что всегда помогала с решением вопросов которые возникали. Море в мае ещё не совсем прогрето.
Читать полностью
5
04 июня 2021 |
Есть у отеля один огромный минус! Уезжать не хочется совсем!
Вот и состоялось наше долгожданное знакомство с семьёй по имени Мукарнас! Отдыхали в конце мая. Начинаем с заселения, которое происходило очень быстро и комфортно. Встречает во время заселения Валентина (тут нужно отдельный отзыв писать, скажу кратко это образец профессионализма и этики). Выдали браслеты отправили знакомиться с инфраструктурой отеля) через час мы, уже были в номере довольные и уставшие! Далее был обед, первое впечатление было - маленький выбор еды, но на самом деле ее качество перекрывало "маленький ассортимент", и дальше такого ощущения не возникало, еды много, еда вкусная, Напитки местные довольно хорошего качества, и на удивление вкусные коктейли! Мой фаворит шампанское 🍾! Дочери полюбился безалкогольный мохито на пул баре, хотя мне кажется это больше лимонад, но вкусно. Номер и вид из него это что то, мы жили в номере с видом на территорию и на море, Вид бомба, обязательно обращайте внимание на вид когда бронируете, и будет вам счастье! Номер чистый, удобный, сейф, минибар с водичкой и колой пополняют по мере необходимости. Уборка на 5) Территория требует оваций! Она не большая, но так круто все продумано, так зелено, так благоухает, можно потерять голову (или это все шампанское!) Понравилось то что в бассейне глубина 145 см, и он очень большой, плывешь себе плывешь, стал стоишь) супер! Есть горки, как для малышей так и для взрослых одна прям очень "адреналиновая" . И самое главное - это невероятной красоты Средиземное море! И это весь коктейль называется Мукарнас! Ну и конечно как же без минусов? Самый главный МИНУС этого отеля - Отдых сдесь происходит так быстро, что вообще не хочется уезжать! И как любит говорить молодежь - отель топчик за свои деньги.
Читать полностью
5
05 июня 2021 |
Отличный отдых.👍👍👍
Отдыхали с 23 по30 мая2021.Всё очень по нравилось.Спасибо большое персоналу.Все очень милые Море тёплое.Кухня вкусненькая.Уже хотим обратно.Отдельное спасибо Валентине.Обязательно к вам вернёмся)))🏝😘🥰👍
Читать полностью
5
13 июня 2021 |
Super Spa center
Массаж отличный. Обслуживание супер.Работают профессионалы. Прошли пять сеансов, плюс один спортивный массаж, ощущения супер.помимо хорошего самочувствия ещё и вес немного сбросили. Всем советуем. Массажисты работают профессионально , очень приветливые . Особое спасибо Роману, который работает сдесь, что это все посоветовал. Ещё раз. Спасибо всем.
Саша и Маша из Кишинева Молдавия.
Читать полностью
5
18 июня 2021 | Людмила Канищева
Море эмоций и впечатлений получили, отдыхая в живописном отеле Mukarnas
Очень красивый отель, много зелени, цветов, пальмы, всё благоухает и опьяняет ароматами.Арки оплетенные цветами придают особый колорит и дорога к морю всегда в тени. Это моя любимая дорога все 10 дней!
Отдыхали с 7 по 16 июня, время пролетело очень быстро и кайфово.
Приехали рано и нас сразу заселили, спасибо большое! Жили на 4 этаже вид с балкона шикарный, каждое утро пение птиц, шум моря, я обалдела и мои подписчики в фейсбук и инстаграм тоже)
Изобилие еды, напитков, приятные официанты, стилизованные ужины, всё очень вкусно и красиво.
Очень приятные девушки в Мини Клубе! Наша дочь Настя была в восторге, получила медаль и грамоту за первое место в мини гольфе! Горки зачётные, есть для комфортные даже для детей, и для тех, кому нужен адреналин.
В бассейне вода тёплая и 145 см самое то для всех, и кто хорошо плавает, и кто не очень хорошо!
Вечерами детская дискотека - была главной частью нашего развлечения, дети бежали с ужина бегом на танцы!
Интересные развлечения для взрослых, профессиональные выступления и участие в Мисс Мукарнас придали ещё больше впечатлений и эмоций .
Спасибо всем за прекрасный и комфортный отдых!
Мы очень довольны.
Читать полностью
5
26 июня 2021 | Viktors L
Вопрос к отелю
Здравствуйте.
Сразу хочу извиниться.
Это не отзыв, а вопрос. Я собирался в Ваш отель. Решил почитать разные отзывы. И хорошое, и плохие. Может я не прав, но на все плохие отзывы и замечания, семья отеля только оправдывается и пишет, что авторы неправы. Понятно, Вы защищаете свои отель и персонал. Но, думаю надо и прислушиваться к людям.
Читать полностью
5
29 июня 2021 | Julia P
Мукарнас
В номере шумно и номера староваты.
Анимация для взрослых замечательная, ребята приветливые. Еда в отеле хорошая, часто проводят тематические вечера. У отеля свой пляж и есть пирс. В принципе отель хороший, если вы люди без притензий. Алкоголь местный. Миниклуб слабоват.
Читать полностью
4
30 июня 2021 | Roving61237821780
Не 5
Из плюсов: чистота в самом отеле и на территории, не к чему придраться. Питание нормальное, голодным не останетесь. Из минусов: ну прям очень в глаза бросается игнор русскоязычных и облизывание поляков и немцев. Анимация тоже очень и очень слабенькая. Были в этом отеле первый и последний раз. Не рекомендую.
Читать полностью
5
01 июля 2021 | Евгений М
Отличный отель и превосходный спа центр
Отдыхаем с женой в отеле, очень рады что попали именно сюда. Посетили хамам, очень понравился массаж и обслуживание, все очень милые и предоставляют свои услуги на высшем уровне. Питание разнообразное, на любой вкус, интересные развлекательные программы. Отдыхом довольны на все 💯 👍
Читать полностью
5
08 июля 2021 | Ольга В
Мукарнас
Добрый день. Прекрасный отель, отличный, профессиональный, вежливый, улыбчивый персонал. Чистота идеальная, хорошая еда для турции (все не пробовала), т.к. меня, в принципе, кроме рыбы и овощей мало, что интересует, еще пахлава волшебная. Персоналу ресторана отдельное спасибо, очень внимательные, шустрые и чистоплотные ребята. Особенно, хочу отметить Рамазана.
Территория не большая, но красивая, везде цветы, зелень. Удобно расположены бары. Детская площадка. Анимация супер, даже ребята из Кубы прилетали, чтобы устроить нам шоу.
В общем нам все очень понравилось.
Администратор Валентина большой профессионал своего дела.
Спасибо Вам семья Мукарнас, с удовольствием вернулись бы к вам снова. (но не в высокий сезон)
Читать полностью
5
10 июля 2021 | Алина А
Лучший спа на свете
Посетили с мужем спа центр , остались в восторге ! В первый же наш день нам радушно встретил чудесный персонал , девочки массажистки идеально делают массаж , помолодела лет на 20! Цены приятные , качество высокое . Обязательно ещё придём и не раз , готова ходить сюда каждый день
Читать полностью
3
11 июля 2021 | Darvin E
На плохо, но это не 5 звезд
Хочу поделиться впечатлением, может кому нибудь будет полезно. В целом не плохо, но точно не 5 звезд. Пляж грязный, лежаки старые, много рваных матросов. Ситуацию спасли бунгало рядом с пляжем. Кухне 5 баллов. Все вкусно , еды всем хватит. Молодцы!!!. Дискотека никакая музыка только для поляков или турецкое. Вечером в принципе скучновато. Ассортимент алкоголя на диско очень отличается от lobby бар и всё вечером выстраиваються в жуткую очередь. Есть проблемы с ключами, плохо работают карточки. Всё время надо бегать перезапускать вниз на рецепцию.
Отдельное спасибо Лариса из магазина кожи и шуб при отеле. Не обманывают. Если хотите купить кожу и шубы только туда так. Как если идти самим можно очень сильно попасть на обман. Варианты были. Поехали к ним в магазин купили все что хотели и очень приемлемо.
Читать полностью
5
14 июля 2021 | Olga L
Отель Классный, но есть нюансы…
Никогда до сих пор не писала отзывы об отелях, пришло время) всегда читаю много отзывов и поэтому постараюсь отразить те моменты, над которыми стоит поработать отелю и туроператору, чтобы отдых в этом отеле стал ещё лучше. А для отдыхающих надеюсь поможет информация для выбора и для отдыха) предупреждён, значит вооружён))) Сразу скажу, что отель отличный и однозначно можно смело приезжать сюда, но учесть нюансы и быть к ним готовым:
1. отель, номера: нам дали номер расширенный с диванной зоной, на 5 этаже. На сколько он отреставрирован сложно судить, но запах при входе был пару дней очень затхлый. Потом кондей разогнал воздух.Такой же запах наблюдали в конференц-зале при проведении встречи с гидом. Полагаем, что вопрос в ковролине. Его либо пришла пора менять, либо хорошо почистить, ну или хотя бы везде развесить запахопоглатители и расставить освежители воздуха/ароматные палочки) Других номеров не смотрели, сравнить не с чем. В душе есть некоторые признаки устаревшего ремонта в углах, за дверьми, но все работало исправно.
2. Отель, здание. Мало лифтов для такого отеля. Их приходится долго ждать, в самый пиковый период (начало ужина) можно и не дождаться)) мы спускались по лестницам. Если маленькие дети и вы готовы бегать по лестницам, то лучше просить пониже этаж.
3. Уборка: не заметили особо уборки за неделю. Полотенце дополнительные приходилось постоянно просить в первые дни, пока не потребовали уже отметить в сервисе количество. Пылесосили плохо, если пылесосили вообще… не докладывали шампуня, просили сами. Ребёнок в последний день под кроватью наступил на какой-то мелкий стеклянный осколок и порезался (хотя мы в номере вообще стеклянных предметов не наблюдали, но может предыдущие гости что-то разбили). Здесь есть над чем поработать отелю!
4. Анимация: Мне не хватало агитации со стороны анимации, не ходили по пляжу и не приглашали на разные мероприятия. Не нашли расписание мероприятий и какие будут шоу наперёд не очень понятно. Возле бассейна мы не были часто, поэтому объявления не слышали. За детьми тоже не приходили и не привлекали их к развлечениям, как в других отелях бывало прямо с ужина собирают паровозиком детей и ведут на мини-диско. хотя пишут, что анимация для детей сильная, но можно поработать над привлечением людей/детей активнее.
5. Море: чистое, красивого цвета. Нужны тапочки (мы забыли коралки, поэтому оставляли обычные тапочки у моря), от лежаков до входа в море идти горячо и больно без обуви, пляж широкий. Море глубокое практически сразу, надо учитывать с маленькими детьми.
6. Еда: всего много и вкусного много. Все и не успели за неделю попробовать))) морепродуктов не было, только рыба. Супер на обед были Макароны с креветками, овощами. Готовят в Вок при вас в ресторане у пляжа, мы только там и обедали. В последние дни было уже много людей в отеле и в главном ресторане на ужине было тяжело найти свободные столики и в некоторых местах не хватало тарелок (отелю надо закупиться). Поэтому многие стремились на ужин ровно к началу ужина. Накладываешь сам еду как и раньше. Очень было приятно видеть, как салаты при тебе режут и даже на завтраке были всегда свеженарезанные овощи, а не с вечера оставленные и заветренные))) в барах наливают хорошее шампанское (везде, не только в главном), пиво хорошее, вино вполне приличное, айран супер! Дети были в восторге от мохито б/а и молочных коктейлей.
7. Персонал: все отлично, все добродушные и открытые к диалогу, помощи.
8. Горки классные! Отлично с детьми там тусили вместе каждый день.
9. Возле отеля (направо от отеля) недалеко есть магазинчики с кремами, игрушками и тд. Чуть дальше SOHO базар, там можно найти интересную обувь (разрисованные ботинки, туфли), туники. Но очень большой выбор всего на базаре дальше: Alara grand bazaar. Будет на другой стороне от soho, надо пройти дальше. Там очень большой базар, цены будут дешевле. Мы купили там много постельного белья TAC, по ценам ещё 4-х летней давности!
Отдых был замечательный! Отелю удачи в развитии и совершенстве своих условий и услуг!
Читать полностью
1
20 июля 2021 | Tina M
Искренне не рекомендую этот отель,на 5* отель не тянет
Долго думали ехать в Турцию или нет.Так как ребёнку всего лишь 8 месяцев+пандемия.Терзали сомнения,в итоге решились.Туроператор подобрал нам отель Мукарнас,почитала отзывы -плохих мало.Решили остановиться на этом отеле.Мы так ещё никогда не ошибались.Перед вылетом написала Валентине(управляющая отелем или администратор по работе с клиентами ,точно не скажу ),меня очень волновал вопрос насчёт питания для ребёнка.Так как ребёнок маленький ,нам много было не нужно ,пару диетических овощей взблендерить,а если есть баночное пюре-вообще отлично.Валентина сказала ,что это все есть ,не переживайте.Несмотря на это ,я ,к счастью ,взяла своё питание для ребёнка.Были мы 2 недели в этом отеле ,диетическое питание ни разу не менялось.Взблендерить полусырые овощи -это жесть ,баночное питание было всего лишь 2 раза !!!!Я подходила к Валентине и говорила ,что баночек нет ,она сказала что нужно приходить в 19.00 и тогда они будут (но мы так и делали ),блендер дождаться невозможно ,чтобы взбить полусырые овощи (то его нет ,то его помыть не могут и тд,в общем минимум пол часа нужно уговаривать персонал ,чтобы вам дали блендер ).Я извиняюсь ,но если это отель 5*,и все включено ,то почему я должна бегать за питанием ?И как оно может закончиться не начавшись ?)))Вопросов больше чем ответов.Персонал очень навязчивый ,особенно с их шоппингом.Кола и фанта -крашеная вода ,про коктейли даже молчу .Кухня явно не пятизвёздочный отель,все однообразное и не всегда все свежее ,десерты химические.Лежаки нужно занимать ,иначе их просто не будет ,если выйдешь позже 8.Анимация на нуле ,диджей крутит песни Ани Лорак наверно с 2000 годов.Уборка в номере -это отдельная тема ,ее практически не было.А ещё у нас украли детский грязный слюнявчик и масло для загара,подозреваю что украли их все таки горничные.С номера испариться они не могли.В номере постоянно воняло канализацией.Из плюсов -это фитнес и аквааэробика,ходила с огромным удовольствием .Были интересные шоу -это огромный плюс.Захода в море нет ,с ребёнком в море купаться невозможно.Соседние отели делали хороший заход ,расчищали.Мы ходили плавать на территории соседних отелей.Несмотря на все это ,мы все таки отдохнули и старались с юмором относиться ко всему что происходит и не портить себе настроение .Поедем ли мы ещё в этот отель ?ОДНОЗНАЧНО НЕТ.Не тянет он даже на 4*.Искренне не рекомендую ,300 раз подумайте прежде чем ехать в Мукарнас
Читать полностью
5
22 июля 2021 | Nadya8
Турция 2021
Красивый,зелёный,ухоженный отель. В данном отеле были впервые, при покупке тура брали стандартный номер, но при заселении дали символическую сумму на ресепшене и нас заселили с прекрасным видом на море! И так по порядку:
1. Номер. Просторный, чистый, свежий и с шикарным видом на море. Есть все мыльные принадлежности в том числе зубная паста/щётка, тапочки. Каждый день пополнялся мири бар (кола/вода).
2. Территория. Не большая, но очень зелёная. Очень грамотно все сделано , что все есть. До моря рукой подать. С лежаками проблем именно у нас не было, мы вставали в 7 утра и выбирай не хочу. Вай фай ловил везде, но плохо. Фото отправить /загрузить можно, но скачать какой нибудь файл уже проблематично. Хамам шикарный, цена сначала высокая , но торговаться никто не запрещал)) Горки тоже хорошие)
3. Персонал. Все отзывчивые, многие говорят на русском. Всегда по любой просьбе помогут/подскажут. НО здесь нет спасателей! Вокруг камеры, но спасателей нигде нет. Только когда были волны в море, тогда спасатели проснулись.
4. Море/бассейн. Сказать честно, бассейн чистят плохо, на дне постоянно галька от моря… но бассейн большой,тёплый. В море заход не очень, но коралки вам в помощь. Понтон деревянный ,можно посадить занозу. А так море чистое, лежаков хватает.
5. Еда. Ну здесь просто нет слов! Я 9 раз была в Турции , но здесь еда выше всех похвал! На любой вкус! Всегда большой выбор,все свежее и безумно вкусное! Накладываешь сам, что не может не радовать) Аля карт, не плохой. Стоит 10 евро. Но честно говоря, в ресторане не хуже кормят, если не лучше)) Кстати через день тематические дни в ресторане, то мексиканский ужин, то рыбный, то вечер любви и все это связано с разнообразием еды) Напитки не плохие, коктейли вкусные. А главное это первый отель в котором есть красное сладкое вино!!)
6. Анимация. Аниматоры скучноваты и вялы.. Девушка с йогой и танцами классная, зажигательная) Вечером то шоу, то вовлечённость туристов в разные конкурсы. Вечерняя анимация не плохая. С 22:50-23:50 дискотека на баре, но Музыка из вечера в вечер одна и та же… на 3 день уже наизусть знаешь плейлист… ну даже смешно) Вот что отелю нужно это хорошего диджея))))
Что касается детской атмосферы, ничего не могу сказать, тк отдыхали в компании молодежи)
Что касается контингента то, очень много Поляков, Латышей, Эстонцев. Русских процентов 10%))
Вообщем отель хороший, достоин 5 звёзд!) Мы бы сюда вернулись , но не в ковидное время ( что бы была дискотека))
Читать полностью
5
23 июля 2021 | Anzelika
Приличный отель
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей.
Понравилось соотношение цена/ качество😉
Обращение к комментаторам для которых Мукарнас не 5 звезд и все плохо- плохо- плохо : Уважаемые, возможно, не стоит ждать за весьма разумный бюджет VIP условий! Это при том, что персонал явно выкладывается по максимуму!
Территория- очень красивая! не слишком большая, в нашем случае это плюс, с детьми удобно, всё рядом, дети достаточно большие были сами на горках, мы у моря.
В номерах, да и во всем отеле достаточно чисто, регулярно санитайзером протирают поверхности👍кровати удобные. Нюанс: мы заказали семейный 2-комнатный номер с видом на горы.Сам номер вполне устраивал, но шум от дороги и вентиляторов такой, что окно открыть или посидеть на балконе невозможно. И как нам объяснили все семейные номера находятся по углам здания по вертикали , поэтому рекомендую по возможности брать с видом на море - будет тише и красиво😊 ( за доплату мы поменяли номер)
Еда отличная ! Мне кажется при желании каждый найдет для себя не одно лакомство.
Приятно удивило огромный выбор зелени: зеленый лук, салаты, укроп, редис, петрушка, свежая мята😋помидорки черри
Обилие фруктов: черешня, сливы, киви, абрикосы, персики, груши, яблоки, бананы, грейпфрут, апельсины, виноград, дыня, арбуз!
Каждый раз на ужине запеченные различные сорта мяса. Приятно удивила доступность питьевой воды! Кофе, пепси, чай, пиво, молочные коктейли вполне приличные.
Море - в конце июня теплое 24°-26°, спокойное, пляж чистый! Заход - камешки, совсем маленьким детям не подходит т.к.сразу глубина. Можно спускаться с пирса.
Детский клуб- детям понравился. Говорят по русски и вообще много русскоговорящих отдыхающих.
Вечерние профессиональные шоу очень даже понравились. Экстрим шоу 👌👌
Персонал улыбчивый и услужливый🤩
Спасибо Мехмету за отличное обслуживание в спа- зоне, Зэнэ за отличный целебный массаж!!!💪 очень рекомендую у кого проблемы к Зэне ,а за расслаблением на массаж к Кома с Бали!😍 удачи вам в работе!😍
Спасибо Мукарнасу за отдых в это непростое для всех время! ❤❤❤
Читать полностью
5
25 июля 2021 | Марина Л
Заполняемость отеля
Подскажите пожалуйста, кто там сейчас ,или на днях вернулся! Как сейчас с заполняемостью отеля? Есть проблемы с лежаками? Очереди в столовых? Барах? Как много людей?)
Заранее спасибо! Выбираем этот отель для компании
Читать полностью
5
26 июля 2021 | Alissa2012
Супер отель ❣
Давно не писала отзывы, но здесь не могу промолчать
Ездили семьёй двое взрослых и трое детей 11,14,и 3 года
Мы местные,приехали к 11,нас сразу поселили ,одели браслеты и пожелали хорошего отдыха
Отличный отель во всех смыслах, развлечения на любой возраст,для малышей вообще рай и батут и бесплатный лунапарк и мини клуб, мини гольф, водные горки для мелких,что особенно ценно,все под накрытием,можно в любое время играть.Кухня на любой вкус ассортимент отличный ,с утра до позднего вечера можно вкусно покушать,утром есть фреши, днём мороженое вкусное,фрукты есть везде в ассортименте в любом баре,устраивают тематические ужины. НОмера в порядке,мебель ухоженная, с уборкой проблем не было,конечно по человечески нужно благодарить женщин и они более тщательно уберут
Сам отель с очень милым убранством персонал приветливый и очень отзывчивый
По ценам очень приемлемо, не смотря что мы были как раз на Байрам
В сравнение с более дорогими 5 отель на две ступени выше в качестве
Вообщем наша семья единогласно за отдых в следующий раз в Mukarnas!!!
Читать полностью
5
28 июля 2021 | Фролова Е
Отдых в отеле Mukarnas spa resort
Отдыхаем сейчас в отеле Mukarnas. Всё замечательно: внимательный и отзывчивый персонал, вкусная еда, красивый отель, хороший и чистый номер…. Всё просто прекрасно! Здесь есть всё чтобы отдохнуть, развлечься и чувствовать себя прекрасно! После спа процедур как будто рождаешься заново!
Спасибо за гостеприимство!
С большой благодарностью и уважением к вам, ваши гости из Беларуси.
Читать полностью
2
31 июля 2021 | Владимир М
Отель для очень активного отдыха
Отдыхали в июле с маленьким ребенком.
Все плюсы отеля соответствуют действительности. В целом отель неплохой,но крайне не советую ехать с маленькими детьми или тем,кто хочет отдохнуть в спокойной обстановке,дело в том что начиная с раннего утра и заполночь вам не дадут спокойно отдыхать.
Весь день у бассейна орет музыка,именно орет ,а не играет. Ее слышно на пляже,в море,в номере. Релакс бассейна нет,постоянно донимают продавцы спа салона,навязывают анимацию.
Чтобы было понятно,такое впечатление что находишся на базаре.
После вечерней анимации начинается дискотека.Гремит так, что трясутся стеклопакеты на балконе. Речи о том,чтобы уложить ребенка спать даже не идет.
Этот кошмар происходит каждый день дискотека ежедневно!
Надеюсь мой отзыв будет для кого то полезным.
Читать полностью
2
31 июля 2021 | Nancy Fransis
Очень негативный отзыв :)
Отдыхали втроём - двое взрослых и ребёнок. Как раз заполнили бумаги и номер уже был готов. Люди, которые заселялись в одно время с нами, ждали номер 2 часа. Администрация не сжалилась над их малышом,который очень устал от долгой дороги - не положили в паспорт "благодарность", значит ждите :) Нам номер понравился. Убирают каждый день, но бестолково. Каждый день оставляли "денежку" для уборщицы, но по сути, напрасно. Ребёнок каждый день крошил печенье - так что было понятно, пылесосят или нет. Выкинули только открытую пачку тыквенных семечек. Мелочь - а не приятно. В отеле таких нет, да и видно было, что это не мусор, аккуратно стояли у зеркала. Ну и Бог с ними. Понятное дело, отель заполнен на 100% и они спешат, работа тяжёлая. Но. Только раздался стук в дверь со словами "клининг", я не успела дойти до двери (это секунды, стояла у зеркала) как дверь тут же распахнулась. Я, извините, была голая. Хорошо что вошла женщина (там ещё и парень уборку делал (может и не делал,но тоже ходил с ними)). Если придут делать уборку, а ты ещё в номере и просишь прийти через 10 минут - забудь. Можно повесить хоть 10 табличек говорящих о том, что нужна уборка. Они больше не придут. Но после просьбы на рецепшене, уборка пришла моментально. "Персонал должен быть невидим" - не, не слышали о таком. Перекрикиваются через весь коридор, гремят, стучат, спасибо что не поют. Вроде бы тоже мелочь, но не забывайте, что у маленьких детей есть такая вещь, как дневной сон. А слышимость, к слову, шикарнейшая. Мало того, что от пола до двери огромный зазор, так дверей вообще будто бы и нет. Слышно, извините, "пук" из номера напротив. Персонал ездит в одном лифте вместе с отдыхающими. Много где отдыхали, но такого ещё не видели. Ведро с водой, химия, швабры и твой ребёнок, норовящий засунуть в это всё добро пальцы. Класс. Лифт - шестая звезда отеля. Ходит, как автобус Мариуполь - Одесса - забит как консервная банка, не дождаться, не успел зайти - жди 5 минут (без преувеличений). Но оказавшись в лифте, тоже не спеши радоваться, кататься будешь долго. Вверх - вниз по всем этажам, как электричка - со всеми остановками. Люди много писали в отзывах, что проще идти пешком, чем ждать этот замученный лифт. "Ой, какие цацы" - думала я, пока самой не пришлось идти с ребёнком с -2 на 4 этаж. Лифтов вообще четыре. Два слева - два справа. Но в ресторан можно попасть только на двух из них. От того, попасть в ресторан или уехать из него - занятие для очень терпеливых, проще пешком. Жаль родителей с колясками и людей на колясках - им пешком не вариант, а люди у нас такие, сильно не уступят. Так же довелось застрять в лифте. Было страшно. Он не просто остановился, он ещё и "попрыгал". Словом, лифт - косяк мощнейший. В основном ресторане тоже полно веселья. Часть ресторана предназначенная для детей, открыта только на ужин. На полу у витрин с едой валяются провода, цепляйся и падай кто хочет. Первую попавшуюся тарелку тоже лучше не хватать, рискуешь угоститься неотмывшимися остатками еды. У всех отдыхающих есть свои любимые места в ресторане. И вот приходишь ты на ужин, идёшь в свой любимый "угол", а официант тебя туда не пускает. Не потому что там занято, а потому что сегодня он те столы не обслуживает, но знает что ты оставляешь чаевые и начинает тебя усаживать за "свои столы". Один раз поддались, сели на проходе и ужин реально был испорчен, чувствовали себя там не комфортно. Кстати чаевые они любят, но "скакать" перед тобой не будут - подходят ко всем одинаково, не сильно часто. На завтрак вообще не подходят и вообще делают вид, что тебя не видят. Так что если хочешь на завтрак минералки - надо тормозить официанта как маршрутку. Сам налить можешь только сок из аппарата и кофе. Лимонадов и минералки в доступе нет, только на баре или через официанта. Еда в целом вкусная, как и везде, тут нечего комментировать. Уличный ресторан умело назвали снэк - баром, работает в те же часы что и основной ресторан. В определенный час есть на улице лепешки, но там такая очередь, что... Мороженное тоже только в определенные часы. По лобби спокойно не пройдёшь - цепляет торговец из ювелирного. На -2 выходишь на улицу - цепляет торговец из их "шопинг центра". У бассейна тоже лезут, даже не знаю кто, сразу отшивали. Ребёнок хотел фото с попугаем. Ждали минут 10 пока фотограф покурит, потом ждали пока он что-то там на компьютере доделает. Я хотела просто фото ребёнка с птицей, без себя. Говорю, давайте я просто подниму ребёнка а попугай пусть сидит на своей жордочке. Ага, размечталась. Сфоткал нас вместе, просто на "отвали". Попросила самую маленькую фотку, за 5$. Вечером пришла, даёт мне большую фотку за 7$. Глянув на его перекривленное лицо, в конфликт решила не вступать. Полотенца мы взяли только один раз и больше их не меняли. Сушили в номере. Потому что полотенца выдают на входе в спа центр и придя за ними, нам пришлось отбиваться от предложений воспользоваться услугами спа центра, при чём от человека, который выдавал полотенца. Только после откровенной грубости мы получили полотенца и ушли. Вернулись туда уже только перед отъездом и получили карточки только после очередной грубой просьбы, он их тупо не давал а стоял заговаривал зубы. С первого дня наблюдала за пластырем, который лежал у бассейна возле моста, уверенна, он до сих пор там, под лежаком. Мини - клуб хороший. Детская анимация по классике жанра, не меняется годами во всех отелях. Мини клуб реально очень хороший, за детьми смотрят. Качели там хорошие. Батут, конечно, лишний. Это очень опасное мероприятие, особенно если прыгают малыши и внезапно прилетают большие дети. То, что на батуте может прыгать только 2 ребёнка - никого не волнует, прыгают по 10 детей. Но это уже заметка для родителей, а к отелю только предложение убрать большой батут и поставить ещё несколько одиночных (их только два, один там где качели, второй у пляжа). Бармены молодцы, хорошие ребята. Очень. Но не понятно, почему прячут бесплатные орешки (как к пиву). Мы их любим погрызть, но решили что тут их не подают. За день до отъезда увидела как мужчина на баре спросил про орешки и официант чуть ли не шепотом ему ответил что да, они есть. И точно так же чуть не под столом передал их мужчине. Их по идее должны давать всегда, когда человек заказывает пиво... Ну да ладно. Вообще, лёгкой работы в отеле нет - они все пашут и стараются (кроме торговцев, но они к персоналу не имеют никакого отношения). Администрация приветливая, работники старательные. Но откуда-то "протекает" куча мелких косяков. Не хватает бо́льшей организованности, что ли. Тому, кто в Турции первый раз - всё понравится. Но тот, кому есть с чем сравнить - сюда больше не вернётся. Некоторые писали, что это далеко не 5* отель. Нет, он 5*, но есть куда расти и на кого ровняться. 5 звёзд 5 звёздам рознь. Утром, в день выселения, вышли к автобусу и нарисовался работник, которому в ту же минуту надо было полить из шланга асфальт. Облил нам всем ноги, чемоданы, шлёпали мокрыми ногами по болоту. Может это традиция этого отеля?)) Но мы это расценили, как просьбу поскорее выметаться. Удачи вам, ребята, развивайтесь.
Читать полностью
5
31 июля 2021 | Выший В
Готов вновь вернуться
Отель: Восточный стиль, просторное лобби, хорошая мебель, в целом все прекрасно
Отель подойдёт для любителей восточных стилей
Оценка 5/5
Номер: Современный, с необходимыми удобствами, проблем с наполняемость шампуней и других гигиенических вещей нет, номер был уютный и большой
Оценка 5/5
Обслуживание: проблем нет, все чётко, персонал вежлив и отзывчив
Оценка 5/5
Кухня: Можно сказать что кухня домашняя, отдельная благодарность за это шеф-повару, от молочной каши до всех изысканных блюд, все было приготовлено с душой, почти каждый день был праздничный ужин, всегда вспоминаем подвесное супер мороженое с колокольчиком, испытывали большое удовольствие, весь персонал старается, также хочется указать что не забыли про маленьких посетителей у них имеется стойка с разными блюдами, молочные детские йогурты и соки
Хороший mini club, имеются аттракционы для детей, супер анимация и превосходная атмосфера
Единственный минус Mukarnas, хотелось бы чтобы курильщиков ограничивали от мест где находятся некурящие люди и дети, так как на нескольких шоу присутствовали курящие люди, было неприятно находится в такой обстановке
Тем более мы были с детьми
На данный момент нахожусь в отеле Delphin Platinum и понимаю что их кухня хуже чем в нашем прошлом отеле Mukarnas
Mukarnas вы лучшие, так держать!
Читать полностью
5
01 августа 2021 | Ш. М
Отличный современный отель с хорошим соотношением
Отель полностью соответствует ожиданиям, ценовой категории и имеет отличное соотношение цена-качество. Основные плюсы:
1. Еда, кухня и обслуживающий персонал.
Почти каждый ужин особенное блюдо или стиль. Морепродукты (креветки, осьминог, кальмары) почти каждый день. Раки, суши, красная рыба были 1 раз за 10 дней. Рыба (сибас, мокрель) каждый день. Баранина, говядина, кебаб каждый день. Все очень хорошо сделано, подача, прожарка. Снек бары отличные, полноценный обед у моря. Фрукты, йогурты,соки в пакетах. Сладости,инжир, курага, торты, пахлава, рахат лукум. Мороженое, лепёшки, вообщем полное пищевое раздолье. Персонал очень старается,убирают грязную посуду за несколько секунд, похоже за этим следят с секундомером. Алкоголь конечно не айс, пиво пить можно уже хорошо, остальное как у всех (есть стандартные коктейли для UA в целом можно попробовать по одному разу каждый,но вряд-ли больше. Айс кофе, айс Ти, лимонад, айран все годное)
2. Территория. Все очень компактно, но в целом отель не маленький. Первое время показалось,что территория не соответствует количеству людей,но спустя время перестаешь это ощущать. Места хватает всем, все достаточно близко, но зонирование продумано достаточно хорошо. Уместили все грамотно. Аквапарк, бассейн, бары, отличный спа с прохладным бассейном, на пляже всегда были лежаки, у бассейна сложнее,но тоже при желании есть где разместиться. Амфитеатр, зона с кабанами (не на пляже,но бесплатно), детская площадка и аттракционы все рядом.
3. Вечерние шоу были отличные,через день профессиональные шоу, акробаты,файер шоу или танцоры. Все прилично и даже неожиданно круто для этой ценовой категории.
4. На пляже галька, вход в море не идеальный,но не критично,зато чисто и вода волшебного цвета. Есть большой пирс с которого можно спуститься или попрыгать. Пляж большой,слева в 1км. пешком остров и скалы, можно поплавать с трубкой и маской ходили туда несколько раз 15-20минут в одну сторону, отличный вариант для мини дайвинга и показа ребёнку настоящего моря (рыбки,подводные скалы, ежи, крабики,все не глубоко,рядом с берегом).
5. Миниклуб с очень профессиональными аниматорами, Наталья и Мисгад большие молодцы,также остальные ребята, вечером карусели, бесплатный луна парк, есть минигольф, собирают песочные картинки, зарабатывают дипломы,медали, все отлично и детям очень нравится.
6.Аквапарк нормальный, отличные безопасные и относительно свежие горки , как для самых маленьких так и для взрослых. Работает 5 часов в день, успеете покататься на всех горках,хотя народу достаточно много.
В целом если вы вы не ждете за эти деньги омаров на ужин и трезво оцениваете ситуацию получите удовольствие и останетесь довольны, возможно даже приятно удивитесь у отеля есть свои "фишки" и не ощущается дика экономия на гостях, скорее наоборот.
Ps шоппинг
1км. справа от отеля через дорогу чуть дальше аутлета Soho bazaar есть супермаркет migros.там все стандартные турецкие продукты и сладости по фиксированной цене.принимают доллары,евро,карты,по хорошему курсу,также рядом с migros большой базар alara bazaar,но это не для всех, смесь черкизовского рынка с выхинским) отдельный магазин также бесплатно возит в Аланию
Читать полностью
5
08 августа 2021 | Maksims M
отличный отдых в отличной компании
В конце июля-начало августа отдыхали с семьёй в отеле Мукарнас. Об отеле остались самые лучшие впечатления. Сервис на хорошем уровне. Питание разнообразное, блюда вкусные, все продукты свежие. Территория зеленая, ухоженная. Один из несомненных плюсов отеля ето большой бассейн которым пользуются взрослые и дети. Также имеются водные горки как для детей так и для взрослых. Хороший номерной фонд. Особую благодарность выражаем guest relation отеля Валентине. Свою работу Валентина выполняет на отлично, помогая во всем. Валентина-репрезентативное лицо отеля, воплощение доброты и заботы. Влентина, спасибо Вам за превосходный и беззаботный отдых в отеле Мукарнас. Также хочу сказать спасибо команже работников отеля, особенно Виталию, Tunco, Bora и Haldun. Они создавали каждый день атмосферу праздника. Мукарнас отель куда хочется вернуться!
с уважением Максим, Latvija
Читать полностью
3
15 августа 2021 | Екатерина Я
Ожидания и реальность не совпали
Здравствуйте отзыв будет большим и нудным
Речь пойдет об отдыхе для двух семей, в одной из которых ребёнку 1 год.
Нас заселили с годовалым ребёнком в номер 1056, а свекровь с младшим сыном (подростком) в 1052.
При регистрации сказали номера абсолютно одинаковые, но спустя 4 дня мы узнали, что у свекрови на полу Корвалан, а у нас был кафель на полу всего номера (ванная комната, коридор, спальня). Поэтому расскажу подробно о двух номерах.
Номера
1. 1056 кафельный пол, исправный кондиционер, отсутствие кружки/бокала (есть Одноразовые но их не пополняют)
Есть чайник, холодильник с водой и соком, заварной кофе и заварка.
2.1052 ковралан в спальной, сломанный кондиционер, забитая канализация в ванной откуда вонь, и Пакеты с мусором за окном тоже создающие вонь.
Кроватка для малыша. Есть. Но, качество оставляет желать лучшего. Дно кровати Х-образное. В пустоты ребёнок проваливается до пола. Толстой матрас который выдерживает вес, продавлен и из него торчит каркас. А тонкий матрас просто кусок тонкого и мягкого поролона. Фото приложена.
Одеял нет, есть только покрывало.
Уборка, так себе. Пол не моют. Только меняют полотенце и то не всегда.
Персонал который убирается уронил ноутбук, сломала его и конечно не признал вины.
Питание.
Разнообразное. И рыба и мясо и куча гарниров. Но рыба часто пересолена (это конечно субъективно, по мнению 4 взрослых, единодушно)
А диетическое питание, часто было заветренное или с запалом кислоты, видимо из-за того что не пользовалось спросом. Бары с напитками по всей территории, но соки это разведённые порошковые напитки, а свежий сок за отбельную плату.
Территория отёла и развлечения.
Детский клуб и карусели для детей старше 4 лет. Девушка с детского клуба, истеричка, которая не знает что такое субординация. (Хотя не красиво так говорить, но. Оставили ей 2х детей 4 и 3 года, на 10 минут. Ребёнок, которому 4 года убежал из клуба, а аниматор начала кричать на родителей со словами «я же сказала мы не берём таких маленьких, почему вы ушли!!!»
Бассейны. 3 бассейна один из них с горками. Все классно. Но, после бассейна у ребёнка начался насморк и конъюнктивит. Почему не от кондиционера? Потому что ребёнок живет с рождения с кондиционером, и не кутается, и не только мой ребёнок после бассейна страдал такими симптомами. Своего я забрала на 2 день симптомов и повела на море и мы больше не возвращались в бассейн и все прошло, а друзья до конца были в бассейне с детьми и симптомы только обострились в конце поездки. Бассейн с водными горками плюс, подросткам было классно и весело. Наличие детского бассейна тоже плюс и он с навесом.
Пляж. Очень много бычков, отдыхающие ведут себя ужасно, не смотря на то что это отель для семей с детьми. Тут претензия не к персоналу. На замечания о курении никак не реагируют.
Вообщем итог, необходимо обновление, детские кроватки абсолютно не годные. Уделить внимание бассейна и уборке номеров. Элементарные вещи как вывоз мусора из под балконов и наличие посуды для чая в номере тоже необходимо. Покупали поездку в 5 звёзд, а ощущение что были в слабой 4.
Читать полностью
5
16 августа 2021 | Илья
Отличный отдых. Лишь пара мелких минусов.
Прекрасное расположение, небольшая территория, зеленая, продуманная по расположению зон отдыха и питания. Вежливый персонал. Чистые номера, душевые. Хороший кондиционер. Уборка в номере ежедневно. Прекрасное питание с очень большим выбором.
Небольшие минусы
Очередь в бар. 5 минут не критично, но тем не менее. Вечером в лобби и днем у бассейна. Пара дополнительных сотрудников за стойкой могли бы решить эту проблему и сократить время обслуживания клиентов.
При условии концепции UAI, весь алкоголь импортный платно, что странно. И, пожалуйста, не наливайте мартини в граненый стакан)
Мост через бассейн - не для прыжков в воду. Несмотря на запрещающие таблички, дети помладше и постарше, от 7 и до 30 лет, падают сверху на отдыхающих, подвергая их риску получить травму. Человеческое хамство и глупость бесконечны, как и Вселенная, но тем не менее пора принимать меры и как-то урезонивать, просить отдыхающих не делать то, что запрещено.
Оборудование в тренажерном зале пора менять. Из 3-х беговых дорожек и 4-х велотренажеров работает по одному. Тренажеры требуют тех. обслуживания и смазки, замены тросов. Можно расширить и добавить ряд тросовых блоков. Нужно докупить пару коротких штанг с блинами. Нужен ряд гантелей. Странно, почему в зале есть только гантели 2кг и 3кг, а потом сразу 15, 20 и 25 кг. Тренажеры и беговые дорожки нужно поменять местами, так будет больше места для стретчинга и йоги. В зале нужен консультант, помогать советом по упражнениям и хотя бы не пускать отдыхающих в плавках и шлепках. Хотя и висит объявление - только в кроссовках и форме, многие не умеют читать ни по-английски, ни по-русски (видимо, у людей проблемы со зрением и восприятием письменной информации).
Необходимо больше информировать родителей о детском ресторане. Это очень хорошая задумка в отеле - отдельный ресторан для детей. Там родители могут кушать со своими детьми и дать возможность остальным отдыхающим спокойно обедать и ужинать в более спокойной обстановке. Ведь родительская любовь не является обязательным условием для окружающих, особенно, если изначально папа - дебил и мама лишь отдаленно понимает, что такое воспитание потомства. Не нужно при этом персоналу подробно объяснять, что везти детей до 5 лет в Турцию и подвергать серьезному риску на фоне акклиматизации и стрессу - противоречит разумному отношению к безопасности здоровья ребенка. Не все же в мире врачи-педиатры. Но, если эгоизм и желание отдохнуть настолько сильны, что здоровье собственного ребенка не является аргументом против, то пусть хотя бы воспитание и здравая мысль послужат стимулом пойти в детский ресторан с чадом и дать окружающим минутку покоя.
Читать полностью
5
18 августа 2021 | Алена К
Долгожданный отпуск в Турции!
Отель отличный,питание хорошие,бассейн большой,море очень красивое!!!Выражаем благодарность персоналу отеля и анимации. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Читать полностью
5
18 августа 2021 | Kristina
НА РЕЛАКСЕ…
Отдыхали в уютном, комфортном Mukarnas Resort and SPA с 08.08.21 по 17.08.21.
У отеля небольшая территория, но есть всё что нужно для отдыха. Территория зеленая, ухоженная, с прогулочными дорожками для вечернего променада.
Номера новые, т. к. 2020 году отель был на ремонте. В номерах чайник, чай, кофе. Минибар пополняется ежедневно – вода,кола,сок. В день заезда накрутили фигурок из полотенец) Ребенок был счастлив)))
Рабочий персонал приветливый, доброжелательный, на любую просьбу быстрая реакция и помощь в решении проблем. Обратная связь на вышке!
Зона Спа. Каждый приезд в Турции, в первый день поход в хаммам+массаж. В этот раз попала на балийский массаж. Мега крутое ощущение после проработки всех мышц тела.
Море теплое, чистое, но в последний день были волны, и ощущение что нет волнорезов. Пляж галечный - больно ходить, но в специальной обуви ничего не страшно))), либо можно испытать масса стоп :D. В целом отличный пляж. Зона фотографии – качели в море- крутая задумка, было б интересно увидеть еще что-то подобное на территории.
Питание приятно удивило. Разнообразие мясных блюд очень порадовало. Качество и разнообразие еды достойное. В тематические дни (Турецкая ночь, Средиземноморский день и др.) подают местные вина – гранатовое, вишневое, дынное – кому нравится сладкие и полу- понравится. Также есть и сухое белое и красное, приятные и улыбчивые официанты принесут и другие напитки из бара.
В Амфи-баре, начиная с 11:00 подают гёзлеме (турецкие лепешки), в 15:00 – мороженое, вкусные пончики с сахарной пудрой (подаются и на завтрак), вафли с разыми начинками, запеченная картошка в фольге с разными наполнителями. Турецкий чай в бардаке – отдельная любовь!
В барах работают приветливые парни и девушки, в лобби-баре ребята бармены (вечерний состав) отдельный респект!
Анимационная команда дружественная и крутая. Есть давние знакомые аниматоры, что очень круто встретить спустя столько лет. А также завести новых знакомых и друзей. Спасибо Виталию за утреннюю гимнастику, Боре за позитивные вечерние шоу. Отдельный аплодисменты заслуживает девушка (не знаю ее имени) из мини-клуба. Одна на такое количество детей!!! Как она справляется одна - загадка (возможно это только в этом году из-за недавнего открытия границ).
Отель рекомендую!
P.s. Если есть вопросы, то с радостью отвечу!
Читать полностью
3
24 августа 2021 | Igor M
Стараются, но все портится, увы...
По существу-на врятли вернемся, и здесь только можем сказать-увы! Плюсы: отличный сотрудники, которые работают в +39 в тени, в 50 на солнце и работают, нужно сказать, не покладая рук. Нормальная кухня, где всегда, имея фантазию, можно найти вкусняшки, мой пример- брал вяленную говядину и отдельно дыню и было очень вкусно, рекомендую! Очень продуманная территория. Аквапарк и беседки! Но кроме воды, да, да! Простой воды, кофе и чая пить и выпивать из всех баров категорически нечего, то есть это пить просто невозможно! Я не знаю, что это???, но точно не; пиво, вино, шампанское, кола, спрайт, молоко, мороженное, коктели-это какие то очень плохие "заменители", "аналоги", честно даже не могу подобрать культурного слова. Вы когда приедите, то поймете сами...Анимация дневная хорошая: йога, фитнес, волейболи т.д. а вот вечером было грустно и не интересно совсем, ни для детей, ни для взрослых. И подводя итог примерной цитатой из книги, написанной почти 100 лет назад- ""Одноэтажная Америка"- в любом мотеле тебе продают не комнату и не кровать, тебе продают сон...", Увы, мы не высыпались и за отсутствия комфорта в номере. Всем хорошего отдыха! P.s. рекламный ролик не имеет к реальности почти никакого отношения.
Читать полностью
5
02 сентября 2021 | Zhazgul K
Лето 2021
отдыхали здесь второй раз, поэтому при выборе даже не рассматривали другие варианты
Понравилось · красивая, ухоженная территория, которая дает ощущение уединения и все возможности для отдыха на открытом воздухе; прекрасный номер с постоянными приятными подарками от отеля; удобный матрас и уютное постельное белье; кухня на высшем уровне и внимательный персонал
Читать полностью
5
03 сентября 2021 | Иляз Э
Стильний Мукпрнас
Очень стильный отель. отдыхали здесь с женой, ей очень понравилось. Парни на ресепшене вежливые и отзывчивые. Спасибо Мр.Рустам за оказанную помощь в нашем вопросе по номеру дла новобрачных...Очень радует факт, кухняна все сто. Вежливый и профессиональный персонал делает все возможное и невозможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома!
Читать полностью
5
04 сентября 2021 | Людмила
Один из лучших отелей Алании!
Ездили в этот отель на целые две недели. И ни капельки не пожалели. Отдых был превосходный. Персонал делает работу на высшем уровне. Еда разнообразная и очень вкусная. Номера чистые и уютные. Место куда мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё Мукарнас!
Читать полностью
5
04 сентября 2021 | Муса М
Все было на все 100!
Нам понравилось наше пребывание в Мукарнас. Персонал очень любезен и внимателен, особенно мисс Мадина и мистер Ильяс во время нашего ужина. Все дружелюбны и приветливы. Еда отличная. Очень рекомендую это место
Читать полностью
5
06 сентября 2021 | Артём
Спасибо за всё Мукарнас❤
Много путешествуем с женой, но такой отель встречаем впервые. Совсем не пожалели что остановили свой выбор именно на нём. На ресепшене нас заселили быстро и всё подробно рассказали о концепции отеля. Номер был чистый, всё работало, начиная от сейфа, заканчивая минибаром. Хочу отметить улыбчевого белбоя по имени Эркан, встретил и быстро доставил чемоданы в номер, также показал как пользоваться сейфом. Ресторан отеля замечательный! Проводятся тематические вечера, особенно запомнилась "Ночь любви" и "Турецкая ночь". Официанты и бармены очень внимательные. Нам так понравилось что мы решили продлить наш отдых ещё на 5 дней. Отдельная благодарность, директору ресепшена Курбанбеку. Несмотря на 100% заселяемость, он продлил нашу резервацию и помог с организацией трансфера в аэропорт. Место куда мы обязательно вернёмся снова и снова.
Читать полностью
5
07 сентября 2021 | Елена С
Mukarnas Holliday
Отличный отель с достаточно большой и уютной территорией🌴Пляж большой,удобено входить в море с пирса,кто не любит камушки ☺️. Большой открытый бассейн ,и есть крытый,удобно для осени и зимы!!!👍🏻. Питание- супер! Не всё даже попробовала за 20 дн 💪)) Персонал молодцы! Отзывчивые,внимательные! 👌 рекомендую!!!
Читать полностью
5
07 сентября 2021 | Юля И
Лучший отель!!!
Всем рекомендую отель, лучших из тех, где я была в Турции. Сервис, еда, шикарная территория, множество развлечений для детей! Особая благодарность барменам и персоналу ресторана, особенно шеф-ресторана Баки! Более приветливых и приятных людей не встречала!
Читать полностью
5
08 сентября 2021 | Diana
Mukarnas spa resort
Отличный отель для семейного отдыха. Масса развлечений как для детей так и для взрослых, безумно красивая территория, прекрасный миниклуб, шикарное и ооочень разнообразное питание, тематические вечера практически через день, каждый вечер анимационная программа, хорошие номера, замечательный галечный пляж, благодаря которому цвет моря как на Мальдивах. Отдельно хочется отметить персонал отеля, все до одного очень стараются, всегда улыбаются и готовы помочь в любую минуту. В Турции отдыхаю несколько раз в год, была в разных отелях, но в этот всегда возвращаюсь как к себе домой! И обязательно вернусь ещё раз, уже сбилась со счета в какой раз. Прекрасное сочетание цена/качество. Однозначно могу рекомендовать этот отель всем, кто хочет хорошего и качественного отдыха с детьми.
Читать полностью
5
09 сентября 2021 | надежда
Отдых
Отличный отель,большая территория ,красивая) чистота и уют номера, шикарный ресторан с огромным выбором блюд) разнообразных👍. Персонал отзывчив и добродушен)) особенно шеф-ресторан Baki ❤️!!!! Всегда держит всё на высшем уровне!!
Читать полностью
5
09 сентября 2021 | Евгения К
Отличный отель. Супер сервис ресторана!!!
Прекрасный отель, добротные номера, шикарный ресторан, разнообразная еда и напитки. Обслуживание на высшем уровне, особенно в ресторане. Распорядитель Baki просто волшебник. Ни одно наше пожелание не осталось без внимания. Огромное спасибо, обязательно вернемся снова!
Читать полностью
5
09 сентября 2021 | Ирина
Спасибо Мукарнас!
Хотим поблагодарить персонал гостиницы за доброжелательность и внимание!!! Хотим отметить Мустафу за отличное отношение к своей работе и умение решать любые вопросы быстро и профессионально. У нас осталось очень хорошее впечатление от вашей гостиницы.
Большое вам спасибо!
Таллин 10.09.2021
Галина
Ирина
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | Evgenii E
Это Божественный отдых!
Прекрасно отель, великолепный сервис, чистые постельные принадлежности, всегда наличие шампуней бальзамов и всякой мелкой утвари, огромное номера, близко с пляжем, А самое главное шикарный ресторан и шеф ресторана БАКИ! СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!!
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | Saykova
Мой отдых.
Прекрасный отдых в волшебном месте ! Территория очень зеленпя и уютная. Море чистейшее, поскольку пляж галечный. Заход возможен с пирса. Изобилие блюд на шведском столе, восхитительные десерты. Шеф ресторана Баки способен разрешить любую проблему!
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | Daria S
Отдых
Супер отель с большой территорией) уютно,много зелени! Много ресторанов с изобилием блюд) персонал отзывчив ,официанты приветливы! Особенно Баки шеф ресторана)) всегда готов помочь ! Держит все под контролем!
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | татьяна
Просто праздник
Спасибо за прекрасный отдых! Отель большой и уютный,территория большая, пляж чистый, вход в море возможен с пирса, для тех кто не любит камни)) питание на высшем уровне! Персонал отеля отзывчив, официанты приветливы) особенно Баки шеф!!!
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | Юрий Ю
Mukarnas
Отличный отель! Вкусная еда и невероятно дружелюбное отношение к отдыхающим. Отдельно хотелось бы выделить официанта Sinan в главном ресторане. Очень дружелюбный и внимательный парень, отлично ладит с детьми и быстро решает все вопросы.
Организация вечерних мероприятий и анимации на высшем уровне. С удовольствием приедем еще!
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | Po's
Mukarnas
Всем привет.
Коротко о Mukarnas SPA & Resort.
Отдыхали с детми уже не один рас в этом отеле, поэтому возвращаемся как домой.
Начну с того, что если сильно хотеть, прицепиться можно буквально ко всему. Но если смотерть в общем- отель отличный.
Само здание и красивое, и удобное.
Территория супер- много зелени, много воды, всё учоженное, чистое, присмотренное. Так же немало внимания отведено для занатия детишек- карусели, атракционы, игры.
Ресстораны (особенно la carte) просто супер- еда очень вкусная и свежая.
Анимация и мини диско тоже ок. Дети всегда заняты.
Персонал работающий в отеле супер. Ну во первых надо начять с Валентины- она просто супер. Всегда поддерживает отличнуйю обстановку в отеле. Также, из многих там работающих, хочу отметить персонал баров и ресторанов, которые постаянно работают с гостями, это Ibrahim, Deniz, Aykut, Insaf, Subahaddin ,Faruk, Ahmet, Ali, Haldun, Hasan.
В общем все классно, надеюь опять вернутся в гости.
Спасибо!!!
Читать полностью
5
11 сентября 2021 | Doina C
Мой отдых
На самом деле остались очень хорошие впечатления от проведённого отдыха, отель хороший и чистый. Очень красивая зелёная территория . Персонал очень вежливый и большое спасибо официантом и барменом, были очень внимательны. В особенности спасибо официанту Синану, очень доброжелательный и приветливый. Еда в ресторане на любой вкус. Рекомендую всем отдых в отеле, не пожалеете. Все было супер.
Читать полностью
5
12 сентября 2021 | Киреев Николай
Отличный семейный отель)
Долго искали отличный отель для отдыха в сентябре. После пандемии очень хотели вернуться на отдых в Турцию, т. к. наши Российские курорты точно не соответствуют комфортом и ценами по сравнении с данной страной.
В этот раз мы с женой предпочли курортное место Аланья, точнее самое начало ее. По отзывам долго искали хороший отель и остановились на очень красивом и уютном во всех смыслах отели "Mukarnas Spa & Resort Hotel 5". Данный отель привлек нас очень красивой и зеленой территорией, а так же хорошими большими бассейнами и аквапарком. В отзывах других отдыхающих много было сказано о вкуснейшем ресторане, который в дальнейшем и был опробован нами). В нем очень большое разнообразие еды на любой вкус.
У нас вылет был ночью и мы соответственно рано утром примерно в 5:30 прилетели на курорт, где нас встретил гид и сопроводил на автобусе в отель. Дорога была долгой порядка 2-х часов. По приезду думали, что долго будем ожидать заселения, но нас приятно удивили тем, что буквально через час наш номер был готов. Нам достался номер на самом высоком 5-ом этаже(1558), с шикарным видом который охватывал и вид на море и горы. Номер оказался очень большим уютным и явно носил категорию "семейный", т. к. у нас помимо огромной двуспальной кровати была еще одна одинарная кровать и диван. Вообщем заселение на 5).
Поход на море тоже приятно удивил, тем что по дороге можно было рассмотреть все великолепие красиво украшенной территории отеля, очень зелено. Пляж оказался галечным, но это нас не расстроило, т. к. опыт посещения таких пляжей был и обувь специальная для купания тоже имелась). На пляже мы увидели очень голубое и прозрачное море, а так же красивый пирс на котором располагались лежаки для отдыха.
На всей территории много расположено различных баров, где можно также как и в основном ресторане перекусить, а так же выпить вкусные напитки и коктейли). В этом отели вам точно не остаться голодным. Повара здесь работают на Ура).
Здесь так же имеется очень хорошая анимация которая точно не даст вам заскучать, а вечерние шоу порадует разнообразием и смехом.
Так же хотелось бы отметить работу очень хорошего и отзывчивого сотрудника Валентину, которая всегда поможет разрешить любую проблему, она каждый день присутствовала в отели.
Вообщем наш отдых состоялся на все 5 баллов. Очень советуем данный отель.
Читать полностью
5
13 сентября 2021 | Igor C
Хороший отдых
отдыхал в этом отеле с 01.09.2021 по 10.09.2021, впечатление хорошие оставил этот отель, персонал вежливые - 5+, еда хорошая но не прям такая уж разнообразная на 4+, напитки тоже на 4+, номера на 5 (уютные), аниматоры это самое слабое звено, ведущий ели ели вытягивал остальных, не каждые день конкурсы у бассейна были, местоположение 4+, территория на 5+,море специфическое если не умеешь плавать там вряд ли море понравиться для всех остальных море шикарное, бассейн большой но при заполняемости всех шезлонгах то кажется маленьким.....общую оценку я бы поставил 5 с минусом но однозначно выше на много чем 4 с плюсом...
Читать полностью
5
15 сентября 2021 | Юлия Л
Отзыв
Отдыхала с семьей,с сыном 6 лет и родителями,прекрасный отель,зелёная и чистая территория,красивое и тёплое море,отдыхали с 03.09-14.09.21 год,попали в самый бархатный сезон.
Погода 31 градус,утром прохладно до 07.00,удобно тем,что мы не включали кондиционер,просто открытый балкон на постоянной основе.
По питанию :разнообразное,можно накормить абсолютно всех,единственное в последний вечер была баранина и ягнёнок,я не ем такое мясо и мой ребёнок,поэтому в последний вечер мы остались только с гарниром,на будущее хотелось бы иметь выбор телятина к примеру и курица,но это единственный минус.
Официанты просто космические,я не знаю как они все успевают,так как посадка полная,но только ты кладёшь салфетку грязную на стол ее уже нет😉,всегда предлагают разные напитки,никто не остаётся без внимания .
Лепёшки тоже отдельный вид искусства,очень вкусные,много поваров,которые готовят прям при тебе,так сказать с пылу жару,очень все вкусно,праздники были через день,посвящённый определённой тематики.
Детская зона очень удобная и много что есть,если раньше мы летали во Вьетнам,то сейчас однозначно Турция нас покорила.
Спасибо всему персоналу,достойный уровень,продолжайте в том же духе и от туристов не будет отбоя.
Обязательно вернёмся уже с мужем,очень хочу показать эту сказку !
Читать полностью
5
15 сентября 2021 | Анна
Relax
Отель прекрасный, вид очень шикарен! Всё зелено, радует глаз! Море как лазурь! Ресторан богат выбором разнообразных блюд, шеф ресторана Baki всегда поможет в выборе блюда, рекомендует выбор по вкусу, которые поражают божественным вкусом, и вид этих блюд приводит в восторг!
Читать полностью
5
15 сентября 2021 | милка
👌
Отпуск прошёл на ура!!! Все великолепно, сам отель и территория чистые и комфортные !!! Море лазурное ,пляж большой)) ресторанов много! Блюда на любой вкус и в неограниченном количестве👌. Персонал идеален, официанты приветливы))) шеф ресторана Baki всегда держит всё под контролем ! Он большой молодец!!!
Читать полностью
5
15 сентября 2021 | Rina D
🎉
Отель супер! Много зелени, большой бассейн , водные горки ,развлечения для детей и взрослых!!! Пляж большой и чистое море !!! Питание отличное👍🏻 много всего и в любое время дня 👌🏻 персонал отзывчивый! Шеф ресторана Baki просто душка☺️ спасибо
Читать полностью
5
16 сентября 2021 | Marina K
Home in Antalya
Останавливались в этом отеле второй раз, с разницей в 5 лет. Никаких изменений к худшему, всё на достаточно высоком уровне. Отличная регистрация в отеле без личного участия, расселения, чистые и удобные номера. Наш номер 1495. Все было безупречно, вкусно. Я не нашла ни одного минуса проживания в этом отеле..
Читать полностью
5
17 сентября 2021 | Salavat K
Мукарнас
Потсравнению со многими отелями Мукарнас классный. Обслуживание отличное. Еда шикарная. Расположение отеля удобное. И самое главное - цены приемлемые. Огромное спасибо персоналу, который трудится для нашего отдыха. Думаю приехать еще раз.
Читать полностью
5
18 сентября 2021 | Анжела А
Каникулы в Турции
Наши каникулы были как в сказке))) отель порадовал очень,)) территория большая и красивая. Огромный и чистейший бассейн🙂 море лазурное ) развлечения для взрослых и детей)) Ресторан богат выбором блюд и напитков)) персонал внимательный) шеф ресторана BAKI самый лучший, спасибо ему за гостеприимство 🙂
Читать полностью
5
18 сентября 2021 | елена
Турция
Отель удивил красивым интерьером)) большая и ухоженная территория, большой бассейн,есть водные горки ) пляж большой галечный, есть бар)))Пирс с лежаками ,удобно входить в море! Сервис супер, особенно в ресторане,где всё держит под контролем BAKI шеф ресторана! Блюда на любой вкус и количество их огромное! Всё понравилось
Читать полностью
5
19 сентября 2021 | Евгений В
Отдых
Территория отеля большая и уютная,много зелени. большой и бассейн,есть водные горки . В барах разнообразие коктейлей, в ресторанах изобилие блюд. Персонал приветливый!!! Шеф ресторана Baki всегда самый отзывчивый и добродушный))
Читать полностью
5
19 сентября 2021 | Юлия Л
Обожаю Мукарнас
Супер классный отель по всем параметрам,чистый,вкусный и добрый,всем советую,продолжаю ещё отдыхать и уже пишу отзыв,никогда не пожалеете,приехав сюда,анимация крутая,все очень очень нравится,Валентина на ресепшн супер приветливая девушка,ребятам из СПА привет,любим вас
Читать полностью
5
20 сентября 2021 | b f
Отдых
Идеальное место для романтического отдыха вдвоем, уютные номера, есть все необходимое для комфорта!!! Большая зеленая территория. Шикарный бассейн и водные горки. Ресторан богат многообразием блюд на любой вкус, персонал приветлив и отзывчив. А шеф ресторана Baki - просто душка)))
Читать полностью
5
20 сентября 2021 | Wolfe G
Лето
Отличный отель с большой зелёной территорией.шикарнвй огромный бассейн,водные горки ))) на территории три ресторана с большим выбором блюд)) официанты молодцы))) работают быстро ,всегда с улыбкой))) ведь всё под контролем держит шеф ресторана Baki !!!!
Читать полностью
5
20 сентября 2021 | Oksana P
Отдых семьей в сентябре 2021 года
В настоящее время отдыхаем в отеле. Действительно небольшой, но исключительно грамотно зонированный отель, ориентированный на семейный отдых и отдых с детьми. Отель очень чистый, персонал в ненавязчивом и незаметном режиме постоянно убирает и дезинфицирует. Отдельно хочу отметить работу и отношение персонала. Ресепшн - внимательны, дружелюбны, быстро и сверхкачественно удовлетворяют любой запрос. Нам понадобились дополнительные одеяла, через пару дней новый браслет - все предоставляли незамедлительно. Уборка в номере прекрасная. Сотрудники баров и ресторанов оперативны, веселы и дружелюбны, несмотря на конец сезона (кстати, выбор алкогольных напитков больше, чем в других отелях, мартини, шампанское и текила в том числе). Девушки из миниклуба настоящее сокровище, очень внимательны, заботливы, несмотря на большое количество малышей, ненавязчиво и ласково заботятся, чтобы детям было и весело, и безопасно.
Читать полностью
5
21 сентября 2021 | Sabina M
Впервые была в Турции и благодаря отличной работе Mukarnas Resort And Spa самые лучшие впечатления!
Отдыхала в мною теперь любимом Мукарнасе с 01 апреля 2021 года по 10 апреля 2021 года! Первое впечатление при попадании в отель, именно положительное сложилось уже при входе, нас встретила дружелюбная, приятная и профессионал своего дела Валентина (она как визитная карточка отеля)! Мы приехали уже после обеда, и поэтому нас быстро заселили в номер, номер с видом на море - это отдельное блаженство, номера просторные и чистые, уборка проводилась ежедневно! Отель находится на первой береговой линии, по территории отеля попадаешь на море, для меня это было важно при подборе отеля! Отель очень красивый, ухоженная территория, приятно прогуляться по территории отеля. Касаемо еды, тут вообще без вопросов, 5 , кухня разнообразная, и очень вкусно приготовленная, а еще всегда есть морепродукты! Спасибо поварам за ежедневное наслаждение и 5 кг, но отказаться было невозможно! Персонал отеля практически все знают, понимают русский, что тоже большой плюс к тому, что персонал вежливый и доброжелательный! Касаемо анимации, Бора и Севда большие молодцы! Кому как, но мне понравилось всё в данном отеле! Спасибо большое за отличный отдых Мукарнасу! Влюбились и в отель, и в Турцию. Надеюсь еще вернуться, правда цены теперь кусачие у туроператоров в Мукарнас))) Касаемо антиковидных мер, скажу так, в России и сотой части не делают того, что делают в Мукарнасе!
Читать полностью
5
22 сентября 2021 | Антон А
Маленький мир уюта
Отдыхали семьей 4 взрослых ,были конечно маленький минусы, но зачем о них когда столько плюсов? Отель компактный , все рядом как на даче) и наверное из за этого оказался такой уютный. Кормят ну ооооооочень вкусно и почти 24/7, мясной донер и ножки как из кфс отдельная похвала! Здорово что в этом отеле есть анимация, я участвовал во всех конкурсах где только можно! В конкурсе мистер мукарнас приз зрительских симпатий был мой) анимация большие молодцы, но отдельно хочу поблагодарить главного заводилу всея Мукарнас BORA!) мистер энерджазер! Лучший ведущий что я видел!
И очень хотелось бы отметить одного бармена на пул баре, который свободно говорит на Русском и не намекает на чаевые как это делают другие бармены! HALDUN он работает на этом баре ночью, но он самый классный бармен!
Если меня спросят хотел бы я вернутся в Мукарнас? Я скажу 100000%
p.s. В отеле ваши проблемы всегда решит очаровательная девушка Валентина (она ангел хранитель отеля)))
Спасибо Мукарнас ! До новых встреч!
Читать полностью
2
24 сентября 2021 | Vadim B
Заселение в отель пришлось ждать целый ЧАС!
Приехали мы в отель, уставшие после перелёта а нам говорят что наш номер ещё не готов и нужно ждать целый час.
Хотя когда мы отдыхали в отелях на порядок дешевле,то везде вовремя заселяли.
А здесь ждали даже больше часа.
Читать полностью
5
25 сентября 2021 | Alena
Наш суперский отдых в mukarnast
В сентябре отдыхали всей семьей в гостинице mukarnast spa
Ребёнок 5 лет ребёнок 1 год и два взрослых
Очень понравилось
Все в высшем уровне
Анимация и детская шикарная постоянно какие-то конкурсы игры
Медали грамоты
Дети в восторге
Возле детской площадка с аттракционами которые бесплатные все для детей
СамаЯ детская большая новая комфортная
Все аниматоры очень отзывчивые и приятные
Питание всего много
Детский стол, пюрешки
, отдельные детские столики и комната
Очень вкусно кормят все разнообразное
Вечер всегда огневые шоу и разные концерты
Караоке
Живая музыка
Класссный аквапарк и детский бассейн
Я рекомендую 5 балов из 5
Однозначно этот отель 👍
Читать полностью
5
26 сентября 2021 | Anna
Отлично
Мы посетили отель Макарнас двое взрослых двое детей отель выбирали по критерию отель для семейного отдыха с детьми ну теперь по порядку сначала том что соответствует стандарту не не больше и не меньше положенного. Номера и уборка в них стандартная, размещение и заселение быстро и без проблем, что после длительных перелетов ну Ооочень важно. Питание очень разнообразное свежее и вкусное. В главном ресторане есть детский ресторан с детским меню и специальной игровой зоной. Покормив ребёнка можно оставить его играть и спокойно покушать. Вообще система питания организованна так что в любое время сразу в нескольких местах можно найти на свой вкус что покушать. Бары и напитки по стандарту единственное возле бассейна бары с 10 утра можно было бы раньше. Большой пляж и пирс берег галечный даже можно сказать крупная галька, лично нам никак не помешал. Территория всего отеля небольшая и очень компактная на отдыхе с детьми то что нужно они спокойно могут сами везде ходить. Например в детский клуб. Детский клуб и спортивная зона территориально совмещены в двух уровнях, что тоже ну ооочень удобно. Поясню на первом уровне находится детский бассейн игровой парк аттракционы детский клуб большой просторный чистый. Посещался нашими детьми ежедневно, что позволило сделать наш отдых ещё лучше. Девочкам из детского клуба отдельная благодарность за их терпение и отличную организацию отдыха и развлечений для деток. Вообще весь персонал отеля доброжелательный приветливый старается обеспечить максимально комфортный отдых. И теперь вишенка на торте, это архитектура главного входа в отель Мукарнас потрясающая по красоте и сложности арка из натурального камня. Когда гости из других отелей фотались на фоне Мукарнаса мы прям гордились, что отдыхаем в таком красивом и замечательном отеле. И в завершении , наши впечатления которые останутся с нами навсегда , Мукарнас это сказочный дворец с райским садом. Огромное спасибо за замечательный отдых. Однозначно рекомендуем.
Читать полностью
5
27 сентября 2021 | Владимир
Оправдал своих ожиданий!
Отдыхали в Мукарнас мы были компанией две семьи с детьми. Выбирая отель конечно ориентировались на отзывы. Сразу говорю наш отдых прошёл просто на отлично ну и конечно расскажу почему. На ресепшн встретили нас очень радушно, заселили быстро. Кстати сказать очень красивое лобби с интересными дизайнерскими решениями. Номера уютные и чистые уборка регулярная. Питание отличное, просто заслуживает самой высокой оценки. Мясо говядина баранина, мясо птицы индейка курица перепела рыба тоже несколько вариантов овощи и фрукты закуски салаты сладости все очень свежее приготовлено очень вкусно. Очень порадовало специально детское меню. Соки йогурты и детское питание все в упаковках. Территория отеля чистая красивая ухоженная. По сантиметрам распределена и наполнена функционалом. Бары и напитки норм. Есть детский клуб новый красивый и там много всего для детей. Готовили и выпекали печенье потом нас угощали , участвовали в паркур олимпиаде были награждены медалями, каждый день катались на аттракционах. В общем дети наши в полном восторге. Дети счастливы и родители тоже. За это отдельное спасибо персоналу мини клуба за терпение внимание и заботу о наших детях. Взрослая анимация тоже нас порадовала спасибо за отличное настроение. Вроде бы всё написал о чем хотел. В заключение большая благодарность всей команде отеля Мукарнас за отличную организацию отдыха, комфорт , уют и массу положительных эмоций. Конечно же рекомендуем отель и очень надеемся приехать ещё.
Читать полностью
5
28 сентября 2021 | Эдуард М
Шикарный отдых в Mukarnas Spa Resort
В данный момент отдыхаем в отеле(с ребёнком 3лет) Отель отличный👍 Очень современный и красивый с зелёной ухоженной территорией, за которой ежедневно следят. Обслуживание на высоком уровне:ежедневная уборка(горничные каждый раз удивляют то лебедь, то цветок, то бант... ), питание разнообразное и голодным вряд ли кто останется, официанты и бармены дружелюбные, практически весь персонал говорит на русском. Особое спасибо девочкам из мини клуба, можно без опасений оставить ребёнка, его там развлекут по полной (и мастер-классы, различные соревнования, лунопарк...) все дети ходят туда с удовольствием, вечером мини-диско с церимонией награждения победителей. Очень рады что выбрали этот отель.
Читать полностью
5
29 сентября 2021 | Павел
Огромный лайк отелю и персоналу !
Вежливый и приветливый персонал , огромное разнообразие блюд в столовой , так же отличное обслуживание в столовой ! Очень внимательные ребята следят чтобы у вас бокалы были полны , стол чистый а лица сияли улыбкой ! В этом плане нас очень порадовал молодой человек по имени Синан ! Отдельное ему спасибо за внимательность и отличную работу !В столовой устраивают очень крутые тематические вечера в понедельник среду и пятницу !!!! В общем отель шикарный ! Рекомендую
Читать полностью
5
02 октября 2021 | Игорь Г
Отличный отель
Отличный отель, всем рекомендую! Очень качественное питание, отличный сервис, шикарная территория, чисто море, суперская инфраструктура отеля. Хотелось бы выразить благодарность за профессионализм директору guest relation Валентине, работникам Ресепшен, отличному и уважительному сотруднику главного ресторана Sinan! Спасибо за отдых!
Читать полностью
5
03 октября 2021 | Natasha I
Спасибо за прекрасные эмоции
Очень красивое место для отдыха, прекрасный отель, очень все комфортно, много развлечений как и для детей так и для взрослых, отличная анимация, вкусная кухня и приветливой персонал , и спасибо нашему внимательному официанту Синану,за отличный сервис)))))
Читать полностью
5
04 октября 2021 | Ткаченк В
Отличный отель, отличная команда, волшебное место, спасибо за прекрасный отдых.
Все отлично, цена - качество сочетаются во сем невероятно, молодцы. Отдыхали с 21.09. по 02.10. По приезду сразу был неприятный момент по нашей вине, при трансфере в автобусе жена забыла телефон, обратились к гиду от Pegas Touristik и персоналу отеля, все решилось, помогли, спасибо большое. Хорошие номера, нормальная уборка в номерах, все необходимое предоставляют в избытке. Вежливый и приветливый персонал , огромное разнообразие блюд в столовой, также отличное обслуживание в столовой, все очень вкусно. Территория отеля зеленая, чистая, красивая. Все хорошо продумано. Шикарный бассейн и водные горки. Развлечения как для детей, так и для взрослых, отличная анимация. Персоналу СПА от жены отдельная благодарность, а моя "отдельная" благодарность персоналу Happy Bar Team. Советуем этот отель для отдыха. 100% останетесь довольны. Единственный неприятный момент - это расположенный на территории отеля магазин Vento Deluxe leather & fur кожа и меха, они разводилы, не ведитесь ни в коем случае. Впрочем к самому отелю это не имеет никакого отношения. Большая благодарность всей команде отеля за отличную организацию отдыха и комфорт, отдельное спасибо Валентине, Вы - молодец.
Читать полностью
5
05 октября 2021 | Анна
Великолепный отдых
Отель в который хочется вернуться. Сервис на высшем уровне. Любая просьба или вопрос решается за две минуты. Еда выше всяких похвал. Тематические вечера в ресторане великолепные. От обслуживающего персонала никакой навязчивости, только доброжелательность. Прекрасный отель!
Читать полностью
5
06 октября 2021 | Alina R
Благодарность официанту
От нашей семьи мы хотим сказать огромное спасибо официанту Nurallah Demir за быстрый сервис , за то что всегда встречал с улыбкой , с хорошим настроение.
Таким официантом надо гордиться что именно этот человек работает в таком отличном отеле как Mukarnas!! Очень приятно когда такие люди работают с отдачей тепла и настроения.
Читать полностью
5
07 октября 2021 | Trip_with_Dears
Вновь и вновь выбираем для себя и близких Мукарнас!!!
Пожалуй единственный Отель на планете земля, в котором мы были с десяток раз!!! В этот раз мы отправили туда отдыхать маму, которая отметила там своё 74-летие!
Не сомневались не на секунду в том, что всё будет по высшему разряду! Так и получилось! Питание, сервис, номера, территория всё как всегда на высоте!!! Довольная, загорелая и отдохнувшая вернулась Мама домой и сказала что в следующем году полетит снова только в Мукарнас))
Мукарнасу однозначно можно доверять свой отдых и своих близких!
Читать полностью
3
08 октября 2021 | Константин П
Состояние номеров - печаль печальная... Понравилась еда, обслуживание в ресторане и водные горки. На этом все...
В отеле отдыхали второй раз. До этого были в 2013 году. И хочу отметить, что за прошедшее время состояние номеров, если судить по тому номеру, в котором жили мы, к сожалению, пришло в жуткий упадок...
Швы на обоях в номере расходятся. В некоторых местах куски обоев заменены на новые, более светлые, стыки видны, сделано все очень неаккуратно.
На тканевых подзорах кроватей имеются пятна.
Часть потолочного плинтуса в нашем номере была со вмятинами и повреждениями, мы предположили, что в номере когда-то, по всей вероятности, был пожар, и его покоробило от температурного воздействия. Вместо замены плинтус был просто выкрашен в белый цвет.
Санузел заслуживает отдельного внимания. Раковина расположена очень высоко, ребенку 5 лет пользоваться ей просто невозможно. При этом не предусматривается каких-либо вспомогательных ступенек (например, пластиковых как в ИКЕА). Смеситель на раковине посажен очень глубоко и имеет короткий носик. Умываться крайне неудобно, не то что купальники или белье сполоснуть.
Кнопка унитаза пришла в негодность в виду появившегося зеленого налета на ее поверхности. Подлежит замене, но не заменена. Вид крайне неопрятный, пользоваться неприятно.
Стеклянная шторка ванной открывается в сторону смесителя. И при открытой шторке дотянуться до него, чтобы включить душ и ополоснуть ванну, невозможно.
Ну и апогеем всего стал штырь-ограничитель для двери в ванной, расположенный посередине комнаты вместо того, чтобы находиться в глубине за дверью, где он бы выполнял все те же функции, но при этом не мешал бы выходить из ванной после принятия душа. Дважды на этот штырь мы наступили по невнимательности, ощущения, скажу честно, жутко неприятные.
Про качество укладки плитки и установки дверей говорить не буду, но оно, конечно, оставляет желать много лучшего... Равно как и отделка в самой комнате номера...
Видимо, реновация, о которой сказано в описании номеров, заключалась в замене телевизора на плоский. Потому что все остальное старое, облезлое и довольно страшное... Печально.
Также по всему отелю в коридорах видны желтые потеки на потолках, вероятно, это следы затоплений. Впечатления удручающие...
Теперь о хорошем. Вид из номера открывался отличный. На море, на территорию отеля с бассейнами, которая, к слову, очень зеленая, чистая и довольно ухоженная.
Очень понравилось разнообразие еды в основном ресторане (в а-ля карты не ходили, они стали платные, хотя раньше 1 раз в 10 дней было 1 бесплатное посещение) и в ресторане около пляжа. Сладости просто обалденные (особенно пахлава).
Обслуживание в ресторане на хорошем уровне. Из официантов хочу особо отметить парня по имени Синан. Всегда очень улыбчивый, приветливый, дружелюбный, прекрасно и быстро справляется со своими обязанностями. Этот сотрудник произвел на нас очень приятные впечатления, старался всегда угодить, помочь.
Также прекрасные эмоции остались от водных горок для взрослых и детей, понравилось удобное расположение детской игровой зоны в непосредственной близости от бассейна с детскими горками.
В целом наш вывод - цена качеству не совсем соответствует, к сожалению. Слишком завышена. Это факт.
Читать полностью
5
10 октября 2021 | дмитрий
Отличный отель
Отличный отель для семейного отдыха . Отдыхаем сейчас в отеле . Отель просто замечательный , очень вежливый приветливый персонал : особенно официант SINAN . Отдельное искренне спасибо Валентине - администратору за внимание , отзывчивость и доброту . Мукарнас- место куда хочется возвращаться сново и сново
Читать полностью
2
10 октября 2021 | Ярослава С
Самый громкий и шумный отель
Не рекомендую приезжать на отдых в этот отель с маленькими детьми (особенно грудничками). Вы не отдохнете, потому что малыш не сможет уснуть. Мы семьёй отдыхали в номере с видом на море, но по факту это еще и с видом на бассейны, горки, игровые площадки и тд. Музыка орет так, что не помогает плотно закрытые окна и шум кондиционера на полную мощность. Но настоящий ад начинается вечером. Музыка орет до 00-01 ночи, спать невозможно. Плюс сам отель построен таким образом, что все звуки отбиваются от стен (построен буквой П). Пляж обычный, еда вкусная и разнообразная. Природы никакой не территории. Это был первый отдых, когда потратив больше 1000 евро считаешь дни до отлета!
Читать полностью
2
13 октября 2021 | Pasha S
Очень плохо
Сейчас я нахожусь в этом отеле. Покидать его ничуть ни жаль. Не верьте восхищеным комментариям. Складывается впечатление, что их пишут люди, не понимающие как должен выглядеть отдых.
1- в концепции отеля четко сказано , что кафе-бар на минус втором этаже работает 24 часа. Но почему то это не так, он закрывается в 12, т.е чтобы выпить что то ночью в номере вам придется идти в пул-бар, что достатачно неудобно. При попытках выяснить почему же так происходит на рецепшене отвечают "что то не нравится-жалуйтесь куда хотите"
2- темотичечких ужинов нет. Еды много , но будьте уверены, вы выберете для себя пару блюд, и будете кушать только их.
3- уборка в номере отдельныйразговор. Заселившись мы обнаружили клок волос в ванной , просто на полу. ""Ну возможно не заметила" подумали мы. 4 дня он пролежал на одном и том же(видном) месте. А на двуспальную кровать дают односпальное одеяло.
И мелочь, но не очень приятна- розеток возле кровати нет( точнее они находятся в углу под тумбами и пользоваться устройствами на зарядке лежа на кровате - нельзя)
4- если вы любите хорошо выспаться, то к сожалению, лежать на шизлонгах на пляже у вас не получится. Отель разрешает занимать места полотенцами и к 10 утра, мест уже нет. Это первый отель где 50% купания я провел в бассейне. Естественно можно положить полотенце на гальку и загорать так...
5- итальянский ресторан от ресторана имеет только название и подачу, на вкус еда такая же как и в столовой ( но это вкусовщина)
6- полотенце вам поменяют только с 17-19 часов ( вижу я такое впервые) и если вам нужно ехать на экскрусию и хочется взять с собой свежее полотенце, то у вас это не выйдет.
Итог: ну плохо и все. Да отдохнул, да расслабился, но все эти моменты складывают одно впечатление -ПЛОХО.
P.s.
Посоветовать этот отель могу только тем кто летит впервые. Чтобы на контрасте не разочароваться.
P.s.s.
Те кто считают , что волосы в туалете могли и сами убрать а полежать и на песке можно, то вам дорога не речные турбазы😂
Читать полностью
5
13 октября 2021 | Семен К
Mukarnas - все для кайфового отдыха!
Отличный семейный отель! Все для комфортного отдыха детей и родителей! Очень много развлечений для детей, большое разнообразие в еде! Отзывчивый персонал и официанты, Sinan отдельное спасибо тебе за настроение, весёлый, позитивный и приветливый!
Читать полностью
5
14 октября 2021 | Романова Е
Рай для меня и моих детей
Мы уже третий раз выбираем для отдыха этот гостеприимный отель. Самое первое, что хочется отметить, это мини клуб под руководством Натальи(которя, кстати, говорит на четырёх языках, разумеется, русский, в том числе). Новое яркое чистое кондиционированное пространство с игровым лабиринтом, а также специальными детскими туалетами(кстати, отдельно для мальчиков и доя девочек). Мой старший сын(11 лет) уходил туда к 10 утра и забирали его только к обеду, и вечером снова туда. Очень разнообразная программа и индивидуальный подход к каждому ребёнку. Моя младшая (2 года) тоже с большим удовольствием посещала миниклуб(правда в сопровождении меня). Но для нее всегда находилось интересное занятие. А поскольку бесплатный интернет ловит почти на всей территории (кроме амфитеатра), то в это время можно было заглянуть в телефон)))) Вся команда аниматоров - Наталья, Tango, Виталий и другие создают ощущение, что ты и твои дети самые долгожданные гости.
Вечерние приглашенные шоу - это "Вау!".(конечно, в обрамленнии ведущего (не знаю, как его зовут), это всегда задигалочка. Даже дети смотрели до конца, не засыпали)))
Основной ресторан :Выбор и кочество МЕНЮ-ВОСТОРГ. Больше добавить нечего.
Официаты, которые ждут именно тебя, что бы во всем помочь!!! Это, конечно, здорово)))
Что сказать, это, конечно, семь Мукарнас, и я хочу сказать за себя и своих детей, мы когда приезжаем сюля, всегда чувствуем себя частью этой большой семьи!!!
Территория, отель и море-все на пятёрку, отель каждый год отновляется, всегда совершенствуется, цветущий сад, практически везде тенек. Море-голубой флаг, чистейшее, особенного бирюзового цвета.
И главный бриллиант отеля, - это, конечно, - Валентина!!! Всегда искренне вам рада помочь, и сразу решает все возникшие вопросы. Обожаю её (гест релейшн). Про неё можно писать отдельный отзыв))) Вобщем со всеми вопросами - к ней! Это единственный отель, из тех, где мы бывали, где есть такая Фея!!!
Конечно, и у меня возникали вопросы и какие-то замечания, но это никак не повлияло моё ощущение счастья и релакса)))
С детьми только сюда
Кстати, вечером детей ждём лунапарк из пяти аттракционов.
Читать полностью
4
14 октября 2021 | Marina F
Персонал👍
В своём отзыве хотелось бы отметить персонал отеля. И на ресепшене, и в ресторанах сотрудники приветливы, дружелюбны, готовы выслушать и помочь.
Очень порадовало обслуживание в ресторанах. Всё официанты, как пчёлки - оперативно, старательно и профессионально выполняют свою работу. При этом всегда внимательны и приветливы.
С первого дня нашу компанию покорил молодой человек по имени Sinan - всегда улыбчивый, весёлый, инициативный, внимательный к любой просьбе, готов оказать помощь. Быстро и качественно выполняет свою работу, при этом успевает пошутить и поднять настроение. Наилучшие впечатления от обслуживания!
Читать полностью
5
17 октября 2021 | Светлана Смирнова
Отдых в отеле Мукарнас
Отдыхали в отеле Мукарнас в Аланье в Турции в октябре 2021 г...Просто шикарнейший отель..Все супер..Питание выше всяких похвал,море чистейшее,персонал удивительный...Не верьте негативным отзывам,,,надеемся на повторение поездки
Читать полностью
5
24 октября 2021 | Мари
Великолепный отдых
Отель покорил всю нашу семью. Прекрасное обслуживание и вежливый персонал. Разнообразное и вкусное питание. Очень много интересных развлечений для детей. Хорошие номера. И конечно тёплое, красивое, голубое и великолепное море! Обязательно вернёмся ещё. Спасибо большое за прекрасный отдых!
Читать полностью
1
26 октября 2021 | 7Pexa7
Ужасный сервис
Никому не рекомендую данный отель. 1 бал из 10.
Антисанитария, везде грязь. Из нашей компании каждый второй - отравился. Обработка от москитов происходит в 19.00 как раз когда все отдыхающие ужинают на улице. Просто ТРАВЯТ отдыхающих. На весь отель - ОДИН русскоговорящий на ресепшн. Персонал как таковой - отсутсвует. На Горках - спасатель отсутсвует. У бассейна - тем более.
Ужасное питание. Морепродукты - отсутствуют. Зато много жареного во фритюре)))))
Лифты систематически ломаются, блокируются с людьми внутри.
УЖАСНЫЙ отель
Читать полностью
5
27 октября 2021 | Veronika J
Отличный отдых
В целом классный отель. Мы с семьей отдохнули прекрасно. Еда была очень вкусная, в ресторане время от времени были тематические вечера, так же доступны всяческие закуски в течение всего дня (в снекбаре были и турецкие лепешки, и мороженое, и пончики, и много чего ещё). Так же практически круглосуточно доступны всевозможные напитки в барах и в холодильнике в номере каждый день был сок, кола и вода. Развлечений тоже достаточно - аквааэробика в бассейне, зумба, восточные танцы, волейбол и вечером какое нибудь шоу. Очень классный детский клуб, каждый день детям давали разные призы и медали после детской дискотеки, которая тоже была каждый день. Номера тоже хорошие, чистые. Персонал вежливый, особенно официанты в ресторане, почти все хоть немного понимают по-русски (можно спокойно заказать напитки, попросить что то подсказать).
Было и несколько минусов (незначительных, но все же). В один день на пляже прицепился (именно прицепился) работник СПА, его было прям не отогнать.
И за день до отъезда (мы должны были уезжать в 6 утра) мы спросили, можно ли перед отъездом что то перекусить. На ресепшене нам сказали что ресторан работает с двух до шести утра (хочу заметить, что именно это сказали и другим компаниям, уезжающим в одно время с нами) и там можно спокойно поесть. Утром мы встали, собрались, спустились на ресепшн примерно в 5.35, сдали ключ от номера, собрались идти есть и тут нам говорят что мы опоздали и ресторан открыт только до полшестого. В итоге мы остались голодными и поели только в аэропорту. Но эти минусы не испортили наш отдых и общее впечатление об отеле все равно хорошее:)
Читать полностью
5
29 октября 2021 | Таня Т
Отпуск в Мукарнасе
В Мукарнасе отдыхали семьей с 14-28 октября 2021 года уже четвертый раз и не пожалели.У нас был двухкомнатный ,чудесный ,семейный номер,питание отличное,уборка ежедневная.Персонал супер! Массажист в спа, просто бог ,своего дела..Делаю уже не первый раз курсом.Мертвого на ноги поставит.В детском клубе аниматоры чудесные.Занимаются с детьми,пока родители отдыхают.Дети их обожают.Погода была чудесная 27-30 градусов,море 24 градуса.Купались до последнего дня.Последние денечки ,только вечером,надевали кофты.На следующий год планируем опять ехать в любимый отель Мукарнас.Спасибо огромное ребятам аниматорам за отдых! Отдельное спасибо Валентине,за обратную связь)))
Читать полностью
3
31 октября 2021 | Алена
Mukarnas уже не тот…
Это была третья попытка написать отзыв об отеле Mukarnas SPA 5*. Вот думаю, чем было обусловлено мое нежелание писать об этом отеле? Сочтём его за нехватку времени.
Я очень хотела обойтись без субъективных оценок и изложить исключительно детали и факты. Надеюсь, что у меня это вышло.
Лобби и встреча. Лобби красив, это бесспорно. Но подпортили впечатление искусственные цветы. Живые выглядели бы намного лучше. Встретили нас хорошо. Это плюс.
К номеру у меня нет вопросов. Нам достался обновлённый номер. В котором ванная заменена на душевую. Тут стоит обратить внимание, что в отеле есть пока комнаты как с ванной, так и с душем. Ванные небольшие. Вообще к номеру у меня нет вопросов. Меня устроило все: и ремонт, пусть и устаревший морально дизайн, и оснащение, и размер, и подушки, и матрасы. Каких-то гламурных интерьеров я не ожидала. Халаты, тапки и полный набор косметики был нам предоставлен по запросу. Мини-бар пополняли ежедневно. Но! Я хотела бы отметить, что в отеле приличная слышимость. Двери с большими зазорами внизу и пропускают весь звук, доносящийся из коридора. А народ-то совсем не думает, что он кому-то мешает, поэтому орет в коридоре как на футбольном матче. Воспользуюсь своим положением и попрошу всех: НЕ ШУМИТЕ, КОГДА ВЫ ИДЁТЕ В НОМЕР!!!! ВЕЗДЕ!! В любом отеле мира!!! Даже днём!!!
Напитки мне не понравились. Только было приличное шампанское, и то надо было просить конкретную бутылку. Ещё ягодное вино было весьма неплохим. И приличная текила, кстати. Впечатление подпортили одноразовые пластмассовые стаканы везде , кроме лобби и ресторана. На пляже вообще наливали в стаканчики по 100 мл😂 Никакого вам бутылочного пива, напитков в стекле, хороших виски и прочего. И да: раньше в этом отеле стояли холодильники со свободным доступом к безалкогольным напитком. А теперь извольте отстоять очередь в баре за водой 😩
Раньше в Мукарнасе везде обслуживали официанты: и на пляже, и у бассейна, и в лобби… с пандемией эта опция утратила себя 😢
К питанию у меня нет претензий. Всего много и на люблю вкус. Качество продуктов и блюд отличное. Несколько раз в неделю устраивают тематические вечера. В наше пребывание в отеле не было раздачи. Еду мы брали самостоятельно. И морепродукты, и мексиканский вечер, и турецкая ночь. Но бывали вечера, когда не хватало столов в ресторане 🙈 Очередей особо я не заметила, кроме как за суши и морепродуктами)))) что называется - народ дорвался🤪 опять пользуюсь положением: ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В РЕСТОРАНЫ (даже пляжные) В ПЛАВКАХ и КУПАЛЬНИКАХ!!! Это выглядит ужасно!!! Наденьте одежду. Никому не интересны ваши «сногсшибательные» телеса, они портят аппетит 😂
О да! Как там турецкая ночь? Сразу же рождается ассоциация с шоу программами. Ну как-то не очень. Сходила пару раз. Не зашло. Это я после Риксоса избаловалась, видимо 😂 Живой музыки, что важно очень лично мне - не было ни перед шоу, ни после😒 по анимации не знаю, меня не особо это интересует. Но что-то было: водное поло, конкурсы какие-то, дартс, волейбол, дискотека на улице до 00:00.
Про бассейн могу сказать, что он большой и холодный, что лично меня не напрягало. Но другим это не нравилось. Есть детский бассейн с горками для малышек и 4 горки для взрослых. Пляж песок и галька. Заход резкий, выходить тяжело. Но это такая местность. То бишь особенность отеля. Понтон есть. С него потом и купалась. Море очень красивого цвета именно в этом месте 😍
Шезлонги - отдельная боль. Старые пластмассовые шезлонги с матрасами из … я даже не знаю, как называют этот материал 🤪 помните , раньше у челночников сумки были клетчатые 😂вот из такого))) но! Должна отметить, что шезлонгов хватает всем в любое время дня. Это видно тоже.
Из развлечений для детей - классный детский клуб с батутами, бесплатными аттракционами, ещё есть недорогие игровые автоматы и боулинг. Дети там зависали каждый вечер и им нравилось.
Сама территория у отеля небольшая, зелёная, ухоженная. Отдельный респект за бесплатные павильоны в кустах, где можно спрятаться от всех.
Было бы несправедливо не сказать отдельное спасибо гестрелйшн Валентине, которая помогла нам с организацией дней рождений для наших родителей, которая вообще постаралась все сделать для нас так, чтобы мы остались довольны отдыхом. Я желаю каждому отелю таких Валентин. Да и в целом к персоналу нет претензий. Все улыбаются и помогают, если что-то надо.
Резюмируя я скажу, что , конечно , Mukarnas неплохой отель с хорошим потенциалом. Он однозначно лучше, чем Crystal Flora, где мы были в июле. Если Кристал я оценила как на 4*, то мукарнас это все же 5*. Но 5*, которые превратились из качественных 5* в посредственные. Все же от отеля как-то хочется большего. И да, я действительно ждала от него большего, чем от Флоры🤷 Но видно, пандемия сказалась. Ведь отель не работал год. Что ещё? 🧐 К чистоте нет претензий вообще. Спа и массажи очень неплохи. Но тут Мукарнас уступит команде Кристал Флора)))) Интернет плюс-минус. Где-то хороший, где-то не очень.
Чтобы лично я исправила: вернула бы официантов на обслуживание гостей к бассейну и на пляж, заменила бы шезлонги (это даже важнее 😂), заменила бы пластиковые стаканы в потенциально опасных зонах (бассейн и пляж) на бумажные, в снек-ресторане бы ввела а-ля карт меню. Пригласила бы какой-то коллектив для исполнения живой музыки. Вернула бы нормальные напитки. Провела бы реновацию бара на пляже и у бассейна.
В общем и целом: отель я рекомендую, но нужно смотреть на цену и учитывать все нюансы. В нашем случае все было цена=качество. Если вы хотите уровень выше, то вам не сюда. Это факт. Отелю я желаю возвращения к прежнему допандемийному уровню.
Читать полностью
3
10 ноября 2021 | Сергей
Твёрдая четвёрка, никак не пятерка
Отель старый, вроде как после ремонта, но ремонт чисто косметический. Порадовала прилегающая территория и пляж. Ухаживают, убираются. А вот слышимость в номерах просто адовая. Щели в дверных проемах в палец толщиной, поэтому любой проходящий мимо номера вам слышен дословно. А орать здесь любят все и орать до 3 ночи. Так что если хотите спокойно отдохнуть в этом отеле, это точно не для вас. Ну как вариант, просто никогда не трезветь. Вечером балкон не открыть, народ очень шумный до 2-3 ночи. То что написано в описании про дресс коды и блок для одиноких мужчин - чушь полная. Синевы море. Еда и алкоголь обычные, как и везде. Короче твёрдая четвёрка, но уж никак не пятерка
Читать полностью
5
28 ноября 2021 | Анна К
хороший отель
отель очень хороший, понравился обсолютно весм. по питанию нареканий нет, номера были у нас хорошие, с вдом на море и после ремонта. персонал отлично работает, мальчики официанты что в лообби баре что в ресторане работали на отлично. отдых прошел на 100%., хотим вернуться.
Читать полностью
1
06 декабря 2021 | Алена Н
Худший отель за огромные деньги !
Я побывал во многих пятизвездочных отелях, в том числе и в Турции, но Мукарнас оказался самым паршивым из всех ! В номере невозможно было спать: кто-то постоянно что-то двигал целые сутки. Видимо недалеко было служебное помещение, где таскают какие-то контейнеры. Телевизор ничего не показывал. На второй день полез и увидел что кабель антенны не подключен к телевизору. Расположение отеля просто ужасное: вид на столовку, вид на водные горки соседнего отеля, вид на стену соседнего отеля ! Супер ! Впервые столкнулся с ужасной экономностью всего абсолютно ! В номере дают два бумажных стаканчика, которые протекают, два самых дешевых пакетика чая и два самых дешевых стика кофе ! Даже сахара два стика ! Я такое вижу впервые ! Видимо я их разорю, если решу кроме как утром, выпить ещё в номере дешевого чая и вечером ! Питание просто ужасное: попал на рыбный день, где каждый третий рак был пропавшим ! Что такое роллы, повара вообще не знают. Это было какое-то ужасное безвкусное месиво, которое просто хотелось выплюнуть. Мясо на гриле то недожаренное, то пережаренное, но несмотря на это, там всегда огромная непродвигаемая очередь, потому как больше мяса нигде нет )) Все блюда практически не подписываются, либо подписываются каким-то набором случайных слов, из-за чего ты просто не можешь понять что это и стоит ли это брать вообще ! Неужели нет никого, кто бы смог перевести нормально название блюд ? Вы же тысячами людей набираете в отель русскоговорящих ! Отдельно стоит упомянуть бары ! Один вид самого дешевого пива Efes и пару коктейлей с химией. А когда приходишь на пляж и подходишь к бару на пляже, то осознаешь всю сущность этого так называемого отеля: никаких коктейлей - только дешевое пиво в пластиковом стаканчике или вода. Из-за чего приходится с пляжа идти в центр отеля ! Но это не беда: территория отеля настолько мала, что занимает это не дольше пары минут. Нет, я серьезно ! Мукарнас в десятки раз меньше территорией, чем другие отели по более доступной цене ! Там нет вообще ничего на территории кроме пары бассейнов и бара ! Делать абсолютно нечего ! Я был в отелях с таким же ценовым уровнем, где другие отели предлагали огромные парки, небольшие леса со всевозможными тихими зонами отдыха, искусственный рафтинг и многое другое ! Что предлагает за эту цену Мукарнас ? Ничего ! У них нет территории, там нечего делать, а цена образована непонятно по какому принципу ! Что они могут предложить ? Хорошо, нет своей территории - займитесь пляжем, но нет ! Жадность владельцев не знает границ ! Зайти на пляж без тапочек нереально: камни режут ноги. В Мукарнасе придумали сделать дорожки из досок, но видимо это было так дорого, что они их сделали на треть длины пляжа, и то, только там где песок. А там, где начинаются острые камни и ракушки - ну извините ! Пляж грязный ! Повсюду ветром уносит пластиковые стаканчики от дешевого пива и их никто не убирает ! Окурки в песке - это норма ! Одни и те же стаканы по три дня валяются и дела никому до них нет ! Видимо отелю не хватает денег нанять одного уборщика на пляже ! Нигде такого отвратного отношения не видел ! Как к свиньям ! В других пятизвездочных отелях ходят уборщики, и если увидят мусор - сразу подбирают ! В течении дня на пляже тебя постоянно достают все эти зазывалы в спа ! Серьезно, они разве должны быть и клянчить над душой в пятизвездочном отеле ? Я такого не видел ещё ! Стоит ли говорить о поломанных лежаках, отсутствие свободных мест на пляже во время дня, убогий пирс и т.д. ? Просто не хочу вспоминать про это днище ! Какие 5 звезд ? Кто эти люди, которые ставят этому отелю высокие оценки ? Видимо те, кто не был в других отелях ! Хотите не испортить себе отдых - просто выберите другой отель !
Читать полностью
5
11 января 2022 | Александр Л
Хороший и приятный семейный отдых
Отдыхали в Мукарнасе в октябре 2021 года. В целом отдых понравился. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал - отличный, очень высокий уровень клиентоориентированности. За персонал - наивысший балл. Достаточно высокая оценка за работу аниматоров, количество развлечений и аттракционов для детей. Хорошая детская дискотека. Отдельная благодарность ведущему вечерних шоу - он суперзвезда. Еда в основном ресторане достаточно разнообразная и вкусная, было много свежей рыбы, хорошая работа официантов. Хорошее покрытие Wi-Fi на территории отеля и в номерах - работать было комфортно. За бесплатный сейф в номере тоже отдельный плюс. Хороший бар в лобби. Работа guest relation - хорошо. Достаточно зеленая и уютная территория.
Из недостатков: недостаточная звукоизоляция в номерах, качество уборки пляжа. Качество уборки территории отеля также могло бы быть лучше. Лифты медленные, не справляются с потоками людей. По вечерам в номерах сильно слышно музыку с дискотеки, что мешает отдыхать. На пляже не так много мест под навесами в тени - нужно приходить пораньше. Было бы неплохо увеличить количество навесов.
Не давайте столько пластика гостям на пляж. Замените пластиковые тарелки и соломинки на бумажные. К концу дня на пляже остается много пластикового мусора: тарелок, стаканчиков, соломинок, несмотря на большое количество урн для мусора. Не все тщательно убирают и мусор попадает в море или лежит на пляже - обратите на это внимание, позаботьтесь о природе.
В целом отдых понравился. Уровень отеля достаточно высокий. Номер был хороший.
Спасибо братьям-туркам за их работу. Киев, Украина.
Читать полностью
5
23 января 2022 | Юлия Л
Люблю Мукарнас
Отдыхали в сентябре 2021г,Я просто люблю Вас,Мукарнас,все просто супер,еда отличная,анимация классная,чисто,красиво,мой любимый любимый отель,буду приезжать всегда только к вам💋💋💋💋💋💋💋💋Советую всем,не верьте негативным отзывам,они все врут
Читать полностью
1
03 февраля 2022 | Павел В
будьте бдительны ибо отдых может превратиться в проблему
при заезде в данный отель Вы интересны постольку, поскольку с Вас можно поиметь денег. Плюс к этому, по моему мнению, персонал - ресепшен и работники делятся информацией относительно Ваших вещей, которые можно украсть. У меня в частности из номера было в октябре 2021 г. украдено ювелирное изделие - цепочка с подвеской. Украли вечером из номера, когда были на пляже, а отъезд был утром около 6.00. До этого изделие неделю пролежало и его никто не трогал. То есть время было выбрано, чтобы не было время для разбирательств. Отсюда вывод о том, что ресепшен соответствующим лицам дает инфо относительно отъездов. Ресепшен отказался оказать помощь в возврате украденной вещи. Отказался вызывать управляющего отелем. Отказался вызвать полицию. Гид туроператора отписалась, что это не ее вопрос. В этой связи полиция была вызвана по номеру 112, приехал наряд, эксперты с оборудованием, был вызван управляющий отелем. Проведены доследственные и впоследствии следственные действия. Документы имеются. 03.02.2022 на почту поступило письмо из правоохранительных органов Турецкой республики, что виновное лицо было установлено и понесло наказание. Администрация отеля даже не извинилась. плюс некоторые представители администрации вели себя не совсем адекватно. Так некий аниматор Тумджо прыгал мужикам на колени и со всей силы шлепал их по заднице ладонью. Хорошо до драки не дошло. Сторонитесь этого места
Читать полностью
5
03 апреля 2022 | Елена С
🌸
Отель отличает красивая и ухоженная территория, огромный бассейн, чистое море,комфортно в номерах. Рестораны богаты выбором блюд. Персонал отзывчив и приветлив) Baki, Aykut, Deniz, Faruk профессионалы ! Вежливы и всегда помогут!!!
Читать полностью
5
04 апреля 2022 | никита
🌴🌴🌴
Отличный отель для отдыха с друзьями! Большая территория! Чистейший пляж и море!
Комфортные номера, все для удобства.
Ресторан с большим выбором блюд на любой вкус!
Персонал: всегда вежливый, отзывчивый, и готовый решить любой ваш вопрос- особенно помогли нам Баки и Фарук.
Читать полностью
5
04 апреля 2022 | Saykova
✌️
Спасибо руководству отеля за отлично организованную и слаженую работу персонала! Очень позитивный и приветливый шеф ресторана Баки явно человек на своем месте!! Превосходная кухня, отличный сервис и хорошее настроение гарантированы!!! Рекомендую!
Читать полностью
5
17 апреля 2022 | Елена Н
Выходные апрель 2022
Несколько раз проезжая мимо замечала необычный внешний вид этого отеля... И случайно наталкнулась на него при поиске отеля на выходные не делеко от дома. Цена/качество отеля обрадовали.
Кратко: отель понравился, думаю вернусь сюда.
Надеялась на более спокойный отдых (помня каким был апрель 2020-2021), но тут уже сезон открыт во всю..
Плюсы отеля:
персонал ресепшена и бары. Вежливый, доброжелательны ко всем позитивный.
номера. Я брала номер с прямым видом на море. Номер просторный, чистый, на полу в зоне сна ковролин.
территория. Не большая но и не маленькая. Есть и спокойные зоны и зоны для активностей. Зелёная. Большой основной бассейн. Отдельные горки для детей и для взрослых.
разнообразие еды в основном ресторане. Вполне все прилично (нехватило разнообразия мяса на грили и цельной рыбы дорадо или себаса, но это я уже придираюсь и сравниваю с отелями чуть выше класса)
spa. Сауны, парилка, хамам, джакузи, хороший крытый бассейн, зона релакса. Персоналу отдельное спасибо. Платные услуги тоже хорошего качества.
анимация. Она есть, но не навязчивая. Ребята молодцы.
зоны и активности для детей.
Минусы:
- пляж, а точнее вход в море. Вход в море галька или с пирса по очень крутой и длинной лестницы. Не моё...
- персонал в ресторане. Приходилось по 5-10 минут ловить практически бегая по залу, чтобы принесли напиток. 2 раза брала в итоге просто чай (спасибо что снова появилось самообслуживания). После отелей где я была в последнее время это неприятно удивило.
- качество алкоголя. Вино в ресторане в последний день принесли разбавленное (из красного сделали розовое). Крепкий алкоголь только местный.
Читать полностью
5
28 апреля 2022 | Анастасия В
Отпуск в Апреле
Мукарнас- один из лучших отелей где мне удалось побывать!🤩
Превосходная еда, очень красивая зелёная территория и супер вежливый персонал
Bora, Miggy, Миша, Yasin you are the best animation team ❤️
Вернулись только вчера, а уже скучаем!😭
Читать полностью
5
06 мая 2022 | Андрей Ларин
Прекрасно проведённый отдых!
Отличный международный отель! Пожалуй, лучший по соответствию цена-качество в регионе Алания. Отель со своей атмосферой, отменно работает весь персонал. Отдельный респект сотрудникам спа-центра отеля администратору Мехмету и группе массажисток из Бали.
Читать полностью
5
06 мая 2022 | Ramilya K
Отличный отель для всей семьи
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет в апреле 2022 г.
Главные плюсы:
1. Отличный ресторан. Сервировка, выбор, вкус, обслуживание - все на высоте.
2. Анимация для детей. Девушки-аниматоры творческие, ответственные и классно проводят разнообразные полезные активности. Наталья и Надя - the best!
3. Анимация для взрослых. Много активностей, аниматоры мегапозитивные!
4. Вежливость и отзывчивость персонала. Все проблемы решались мгновенно и с позитивом.
5. Территория и объекты отеля. В отеле есть все (аквапарк, фитнес и SPA центр, луна-парк, мини-клуб, много баров с перекусами) и при этом отель компактный и зеленый.
Для отдыха с детьми однозначно рекомендую!
Читать полностью
5
07 мая 2022 | Viktorija
Суперово!👍👍👍
Отличный отель! Мигги -супер аниматор! Хорошая музыка, хорошая кухня! Куча развлечений!Дружелюбный персонал! 🌼🌸Большой выбор напитков! Вечерами шоу программы! При желании можно съездить на дискотеку в Аланию ! Ребята с отеля все организуют и присмотрят за вами!
Читать полностью
5
09 мая 2022 | Viktoriia Snagovska
Отдыхай в Турции, как дома! Это же конечно многим известный отель Мукарнас!❤️❤️❤️
Сам отель очень и очень нравится, так как отдыхаем в нем с семьей уже пятый раз. Все корректно и концепция отеля, чтобы гости чувствовали себя как дома. Начну с того, что один из немногих отелей в регионе, который уже сейчас работает на полную мощность и заполнен на 80-90%. Контингент разный. Много из Германии, Польши, Эстонии, Англии, Литвы, Украины, России.
В отеле отзывчивый доброжелательный персонал, удобное расположение отеля, первая линия от моря. Транспорт рядом для самостоятельных путешественников. Находится рядом с инфраструктурой, есть куда выйти прогуляться, магазины, кафешки и т.п.
Для детей рай, хороший детский бассейн с горками, рядом аттракцион, разнообразные качели, детская комната, по утрам дети делают зарядку, пока родители наслаждаются утренним кофе. Батуты, футбольное и баскетбольное поле, теннисный корт. Вообщем развлечения на любой возраст.
Стоит отдельно отметить питание. Я считаю, что оно было достаточно разнообразное. Завтрак - стандарт. На обед и суп, и овощи , и нарезка из овощей , и гарниры , и мясо разных видов. Есть разнообразный диетический стол. Есть детский ресторан. Очень большое разнообразие сладкого стола.
Хочу отметить прекраснейшую гестрелейшн Valentyna Pikalova, она всегда поможет и подскажет. Всегда интересуется, как у нас дела,есть ли какие-то проблемы. Ведёт Валентина лично группу в ФБ: выходит в прямые эфиры, выкладывает последние новости…
Впечатления от отеля самые наилучшие. Мы получили, то, что ожидали и даже больше. Спасибо!❤️
Читать полностью
5
19 мая 2022 | Наталия В
Супер отдых всей семьей
Отель просто супер ,отдельное спасибо аниматору Наталье(оставляли детей пока их развлекали и ходили на море загорать) Дети восторге от тиволи .Море в двух шагах, красивая и чистая территория отеля . Диско для взрослых и детей на высшем уровне.Обязательно приедем еще раз!
Читать полностью
5
21 мая 2022 | Viktorija L
Прекрасный семейный отдых!
В данный момент отдыхаем в этом замечательном отеле. За 6 дней пребывания не нашли никаких минусов. Всё прекрасно, обдумана каждая мелочь. Еда прекрасная, очень разнообразная. Ребенок счастлив, не хочет уезжать. Для детей здесь просто рай, очень много развлечений. Территория зелёная. Обслуживающий персонал на высшем уровне. Рекомендую! 👍🤗
Читать полностью
5
23 мая 2022 | Lena___sochi
Хороший семейный отель
Отдыхаем в отеле сейчас,осталось уже два денечка,и уезжать совсем не хочется.Нам понравилось все.Хорошая работа аниматоров и детского клуба.Детей можно оставить играть,играют с ними,дают сладости за игры.Работает лунапарк,деткам очень нравится.Хорошее питание,старались не потолстеть,но не получилось.Тренажерный зал,сауна,хамам все хорошо.Но джакузи холодная,единственный минус.В ресторане когда садишься за стол сразу спрашивают что будете пить и когда ты уже идешь с едой напитки тебя ждут, постоянно пополняют.Бар на бассейне прекрасен.Вкуные коктели,быстрое обслуживание.Лежаков хватает,смысла занимать нет,но все же занимают.Горки отлично развлекают,детская зона тоже активно используется.А главное все достаточно близко и комфорно, и конечно же цветущая красивая территория!Всем советую
Читать полностью
1
29 мая 2022 | Alyona Z
Процветание расизма
Отдыхали спокойно, никого не трогали, афроамериканцы начали просто кричать на нас, вызывать полицию, что мы музыку слушаем со словами обидными для них, так что если можете сказать китайцы или другие слова, то вас выселят. Никому не советую. Никогда не приезжайте. Хотели отдохнуть спокойно. С семьей, детьми. Очень плохой отель
Читать полностью
5
29 мая 2022 | Ирина К
Отличный отель для семьи
Отдыхаем с 21 по 30 мая. Сегодня последний день, хотели продлить, но, к сожалению, не получилось. Мест нет. Основная часть отдыха пришлась на то время, когда отель ещё не был полностью заполнен. Решили, что теперь всегда будем стараться ездить в такое время: сезон открыт, всё работает, а людей совсем немного, просто идеально.
Выбор питания огромный. Обслуживание отличное. В основном все сотрудники говорят по-русски.
Детские и взрослые горки работают по 2,5 часа с утра и после обеда, дети успевают накататься. После мы всегда плавали в море (вода отличная, хотя людей там было немного) и в большом бассейне. Затем переодевались на ужин. Там часто были тематические вечера с очень красивым оформлением.
Но особая любовь наших детей - анимация и луна-парк. Мини-клуб работает с 10 до 12:30 и с 14:30 до 17:00. Дети всегда сами просились туда. А по вечерам в 21:00 их любимые аниматоры проводили дискотеку.
Читать полностью
5
31 мая 2022 | Вика С
Супер отдых
Долго выбирали отель и не прогадали. Супер всё от момента приезда до последней минуты. Большой бассейн, шезлонгов достаточно. Море галька лучше везти коралки для пляжа. Отель МЕГА зеленый. Еда в огромном ассортименте, напитки хорошие. Контингент в основном Европа. А-ля карт платные, были в дальневосточном -понравилось. По пятницам рядом отличный базар.
Читать полностью
2
04 июня 2022 | Ruslan Sandu
Ужасно
В данный момент мы находимся в этом отеле что хочу рассказать о хорошем территория красивая и зелёная в остальном плохо за два дня к нам в отель скорая заезжает чаще чем туристические автобусы много детей забирают с отравлением в том числе и мы с женой и сыном тровонулиси , с едой тут економят на все 100. Отдыхаем 9 день а аниматоров даже не знаем в лицо, может этот отель был когда хороший но сейчас он опустился полностью. Больше никогда не приедем сюда и не посоветую никому.
Читать полностью
5
06 июня 2022 | Наталия С
Отдых в Мукарнас , почти 2 месяца мы здесь.
В этот отель мы с дочкой и другими семьями приехали почти 2 месяца назад. Мукарнас стал нашим вторым домом . Нам скоро прощаться, но наше сердце здесь . Читаю последние отзывы и в шоке от того, что пишут . Я сейчас здесь и вижу много счастливых и довольных людей. Сервис, питание, уборка , територрия на все 100% Тематические вечера вообще бомба :) Мы были в этом отеле и до этого и каждый раз оставались довольны и именно поэтому выбрали его для долгосрочного проживания. Качество - цена соотношение просто супер ! Зеленый ухоженный чистый , шикарный отель . Моя любовь навсегда ;)
Читать полностью
5
06 июня 2022 | Виктория В
Отель , который стал любимым и родным❤️ Одесса, Украина!
Наша семья находится в отеле с 05.04.2022 по настоящее время . В связи с ситуацией в Украине мы вынуждены были выехать из страны и нашим временным домом стал отель Mukarnas Spa Resort. Мы , каждый год , на протяжении 10 лет, отдыхаем в Турции (Белек, Кемер, отели ультра все включено),но, этот отель в Алании стал для нас приятным открытием. Заселение прошло в течении 10-15 мин. , огромное спасибо Рустему (ресепшн) .Девочки гест-релейшен, Валентина и Марина, оперативно предоставили всю информацию об отеле и на протяжении всего времени с молнеиносной реакцией реагировали на все наши просьбы и пожелания 🙏🏻 . Территория отеля, это что-то волшебное, вся утопает в зелени, аллеи из роз , пальмы….. Аромат волшебный! Питание выше похвал, через день тематические вечеринки с разнообразной кухней, рестораны алякарт, снек бар с 12.00 до 15.30 и с 16.00 до 17.30 бар с печёным картофелем и вкуснейшими вафлями не оставят вас равнодушными. Уборка номеров и пополнения бара каждый день. Программ для развлечения более чем достаточно (аквааэробика, волейбол, дартс , вечерние шоу программы, диско и т.д. ) Море, бассейн шикарные, проблем с шезлонгами нет. Ну, и отдельное спасибо ребятам барменам и официантам. Я не буду выделять кого-то отделено , так как боюсь кого-то забыть, каждый из них - это профессионал своего дела🔥🔥🔥Общение с вами происходит с душой и от души. Однозначно рекомендую Всем этот прекрасный отель. Цена, качество, уровень отеля соответствуют на все 100, и даже 200%
Процветания и благодарных посетителей , желаем тебе, любимый Mukarnas spa & resort hotel❤️❤️❤️
Читать полностью
5
06 июня 2022 | Людмила
Чудесный Мукарнас❤️
В данный момент нахожусь в отеле с мужем. Не смотря на полную заселяемость отеля, отдых проходит превосходно. Развлечений и питания хватает на всех. Персонал очень вежливый и улыбчивый. Сегодня понедельник и была турецкая ночь, просто глаза разбегались по сторонам, от того какую бы еду поесть. Очень рекомендую всем данный отель без каких-либо раздумий. Приезжайте и он вас много чем удивит.
Читать полностью
4
06 июня 2022 | Марина Л
Хороший отель, но проблемы с санитарией
Вчера прилетели из этого отеля, отдыхали с 25.05 по 5.06. Отель хороший, пафосный лобби, хорошие номера, развлечения для детей, питание разнообразное, особенно большой выбор сладостей. НО! Это первый отель, где мы подцепили инфекцию. Ребенок сутки находился под капельницами, сдали три анализа крови (для него это огромная травма, очень боится уколов), потом ещё 5 дней лечения, в том числе антибиотиком. Я перенесла легче, но дикие боли в желудке и диарея были. В этом смысле большой респект страховой компании VUSO, ни за что не платили - ни в поликлинике, ни в больнице. Конечно, после этого отдых был испорчен, дня три вообще не было аппетита у нас обоих, ребенок вялый был, ничего не хотел. Я подозреваю, что источником стали некачественно вымытые стаканы в баре у бассейна, брала безалкогольные коктейли нам. Судя по отзывам в группе отеля на Фейсбук, заболели очень многие гости, некоторые даже по несколько раз. Так что, если вы уже купили путевку в этот отель - купите одноразовых стаканов или пейте свои напитки, если же только выбираете - поищите что-то другое.
Читать полностью
5
09 июня 2022 | timurtimo
Это было очень прекрасно, что бы описать двумя словами !
Отдыхали мы большой компанией с детьми в Мукарнасе с 16.05.22 по 26.05.22 Хотелось отдохнуть в прекрасном отеле на берегу моря. И мы не ошиблись в нашем выборе! Мукарнас просто поражает своим сервисом и гостеприимством персонала.
Очень уютная территория вся утопающая в зелени, меню ресторанов и баров, разнообразное и анммация для детей и программа для взрослых.
Очень вежливые и гостеприимные сотрудники ресепшн, решат все ваши проблемы и подскажут,на все ваши вопросы,. У нас был номер с видом на море, за что мы им искренне благодарны! Вино и фрукты в номер в честь нашего очередного посещения были приятным сюрпризом. Наши просьбы и пожелания всегда выполнялись оперативно и с искренней улыбкой на лице, что не во всех отелях встречается.
Отдых в Мукарнасе это семейный отдых.
Всем рекомендую посетить этот удивительный и неповторимый отель с, высоким сервисом и восточным гостеприимством. P.S Огроменнийший ПРИВЕТ всей семье МУКАРНАС от нашей компании !!! ))) Не прощаемся !!!
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Инна Т
Райский уголок в Турции 😍
Мукарнас - это любовь с первого посещения и вот уже на протяжении 5 лет!!!! Хочется сказать,что этот отель действительно очень ценит своих гостей,все сотрудники всегда очень стараются,трудятся как пчелки с утра до ночи для того чтобы сделать отдых максимально комфортным для каждого гостя!! И по количеству людей которые возвращаются сюда вновь и вновь видно,что у них это получается.
И вот буквально недавно мы вернулись домой из Мукарнаса, в которым провели свой очередной незабываемый отдых 😍
И как всегда всё было на высшем уровне!!!
Не понимаю людей, которые пишут плохие и очень плохие отзывы об отеле, хочется сказать,что то что они пишут,все это не соответствует действительности, или это люди,которые изначально приезжают на отдых уже всем недовольные и пытаются найти кучу всего,только чтобы сделать плохой репутацию отеля….., но несмотря на все эти отзывы Мукарнас был и будет на высоте!!!! Здесь все хорошо и для каждого найдётся занятие по душе: аквааэробика,водное поло,пляжный волейбол,уроки танцев,дартс, настольный теннис,утренняя гимнастика или просто ленивый отдых на берегу моря или у бассейна… В разные дни проходят пенные вечеринки, колор фест и много всего интересного и все это для любимых гостей!! Каждый вечер в главном ресторане проходят тематические вечера, для деток тоже много всего интересного на территории отеля, а вечером работает луна-парк. Еда здесь очень разнообразная и вкусная, каждый может найти себе блюдо по своим предпочтениям !!!!
В общем спасибо тебе наш второй дом,наш любимый Мукарнас за прекрасный отдых, и до скорых встреч ❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
1
09 июня 2022 | Эльвира Х
Ужасно
Отдыхали в вашем отеле в третий раз, семья с тремя детьми, с 24.05 по 03.06. За несколько дней до отъезда у детей, по очереди начались рвота с диареей и t, ( младшему ребенку 1 год) т. к. отдых подходил к концу со всеми этими симптомами нам пришлось выезжать. Дорога домой превратилась в КОШМАР. Уже пятые сутки дома, а отойти от такой поездки до сих пор не можем. В Турции были более десяти раз, но такой УЖАСНЫЙ "отдых" у нас впервые. Больше к вам ни ногой!!!
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Святослав
Наш новый дом в Турции
это отель Мукарнас в Окурджаларе.Благодарю за домашнюю и душевную обстановку в отеле.Искреннее отзывчивое отношение персонала:Мустафы и Рустема , Айкута и Баки.В Мукарнасе отличный пирс на пляже,вкусная и свежая еда.Отель куда гости возращаются.
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Кира
Куда я хочу вернуться в Турции
Мукарнас отель для семей с детьми и в нем есть - все!
Еда вкусная и разнообразнная, официанты вежливые и русскоговорящие.Девушки по работе с гостями Валентина и Марина асегда готовы придти на помощь по любому вопросу .Детская площадка с бесплатными тренажерами и батутами очень восхищают отдыхающих деток.Лобби бар любимое место для взрослых в вечернее время где Айкут,Себастьян, Халдун создавали приятную и доброжелательную обстановку .Обязательно вернемся в Мукарнас.
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Tomiris Y
Классный отель Мукарнас Спа Резорт
Мы отдыхали в июне, территория большая и зеленая. Для детей много развлечений. Бассейн всегда тёплый. Выход в море близко. Кухня вкусная. Тематические вечеринки. Погода сейчас отличная, классная. Всем советую!
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Нуржан А
Все понравилось
Отличный отель, каждый вечер тематический ужин. Анимация на высоте. Много детских площадок. Европейцев много, что уже говорит о статусе. Выход в море близко. Водные горки для детей и взрослых. Персонал всегда приветливый
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Александр Д
🔥
👌прекрасный отель с большой и ухоженной территорией! Анимация на уровне)) большой бассейн, море чистое,вход с пирса. Рестораны богаты изысканными блюдами на любой вкус )) персонал отзывчивый и приветливый! А Baki просто супер шеф!)) бармены молодцы
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Алексей О
Отдых
Отель супер! Много зелени! Большой бассейн, чистое море и пирс) рестораны отличаются изобилие блюд! Персонал всегда вам поможет и сделает все возможное для вашего незабываемо го отдыха!!!))) бармен сделают изасканные коктейли)) 😀😀😀
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Azhar B
Лучший отель в Алании
Заселились в отель пятого июня, находимся ещё здесь. Нам всё нравится. Хороший сервис. Развлечения для детей и взрослых. Большая зелёная территория. Рядом выход к морю. Есть крытый и открытый бассейн, сауна ,хамам. Вкусная кухня. Рекомендуем этот отель 👍
Читать полностью
5
10 июня 2022 | salva d
классный отель
отличный персонал все норм замечательно, спасибо за все, есть пару ньюансов, а в остальном все супер, комнаты не убраны , аквапарк замечателен, но я бы не делал его так близко к отелю, спасибо за отдых класс
Читать полностью
5
10 июня 2022 | zhanna L
Классный отдых
Классный отель. Всё на высшем уровне. Рядом выход в море, красивый пирс. Тематические ужины каждый день. Развлечения для детей и взрослых. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Сервис соответствует пяти звёздам. Всем советуем посетить отель Мукарнас.
Читать полностью
5
16 июня 2022 | Jelena M
Отзыв мукарнас
Посетили отель в период 11.06.22-16.06.22. Остались очень довольны и с ощущением того, что хочется вернуться. Мы Выбрали номер для семьи с видом на двор на первом этаже, с балконом. Номер состоит из двух комнат и отдельного сан-узла. Все очень уютно: в номере телевизор, чайник ( пакетики чая и растворимого кофе); мини- бар с напитками ( вода, кола и соки пополняются ежедневно). Кондишка. Уборка номера ежедневная. Пляжные полотенца выдаются в спа. В спа имеется тренажёрный зал, бани ( обычная, паровая, соляная), джакузи ( в наше пребывание в джакузи была холодная вода) и разные услуги типа массажа, хамама и тд. Крытый бассейн. Обед, завтрак и ужин шикарные: всегда есть выбор из мяса и рыбы, разных фруктов и овощей ( присутствовала черешня), вкуснейший рис. Был мексиканский тематический ужин. Бассейн уличный большой, водичка теплая. Детский мини клуб, куда можно оставить малышей; детский бассейн с мини - горками; детский лунапарк вечером ( бесплатно) с 20.00-20.45. Горки для детей подростков ( одна с пончиками, три попроще открытого типа, одна закрытого типа и покруче. В промежутке Между обедом и ужином мороженое, в кафешках на улице предлагают вафли, врапы, лепешки, вкуснейшие пончики, напитки алкоголные и неалкоголные, кофе ( голодными никогда не останетесь!). Аниматоров немного, но они стараются. Утром проходит йога, аэробика в бассейне, пляжный волейбол, дартс. На улице настольный теннис. Вайфай на территории отеля есть бесплатный. Пляж: спуск к воде возможен как по камням (крупные камни, тапки резиновые нужны) или с пирса по лесенке. Лежаков достаточно как около бассейнов так и на пляже ( но утренний забег к вожделенным местам приветствуется ;)). В общем, остались отпуском довольны и хотели бы вернуться.
Читать полностью
1
16 июня 2022 | Майя К
Прежде чем ехать подумайте 10, нет 15 раз надо ли вам оно!!!
Прежде чем приехать , подумайте 10, нет 15 раз!!!
С чего же начать... Забронировали отель только исходя из положительных отзывов , которые, я действительно не понимаю, за что оставлены. Данный отель из концепции 5* и UAll, имеет только название, но никак не соответствует реальности!!
Начнем по порядку - заселение. Отдыхать отправились с друзьями, 2 пары. Приехали в отель к 5, номеров не было, просили ждать до 9 утра, ну ок, знаем, что заселение обычно до 14.00. Попросили, если возможно, перекусить или если есть ранний завтрак - конечно же такого нет. 4 часа ожидания прошли и к 9 мы были заселены, за что большое спасибо, но на этом все хорошее и закончилось!
Номер был на 1 этаже и сотрудники отеля, прокатив чемоданы не меньше 1 мин до номера , просто внаглую стояли и просили чаевые за свою же работу, тут мы и поняли, что будет "весело"
Номера ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!! Сан узел просто ужас, жёлтые седушки унитазов , пожелтевшая ванна и надколотая плитка, фен, который доживает свои последние дни , работая через раз , house keeping, который вваливается (по другому не назовешь) в комнату, не важно есть табличка "не беспокоить" или нет с 8 утра и затем каждые пол часа наровясь зайти , намекая что пора вставать, так что про сон и выспаться забудьте!!
Анимация в отеле отвратительная!! Музыка совсем ужас, создалось впечатление, что мы попали в пансионат 50
Алкоголь весь платный, к примеру за 2 стопки по 50гр Jack Daniel's, будь любезен выложи 10евро. Хочешь пить качественный алкоголь - будь добр раскошеливаться. Пить то, что они предлагают - себя не уважать! Где здесь UAll и в чем он заключается??! Попробовали ужин A la Carte в рыбном ресторане ( конечно же платно, а не как обычно на 7 дней 1 бесплатный ужин - забудьте) , резерв с человека 15 евро. Кормили АБСОЛЮТНО ТЕМ ЖЕ чем и в главном ресторана, отличие в том, что ты платишь за это 15 евро ..нет слов. ...
Боулинг 3евро, спа начиная от 45евро за процедуру, напомню ещё раз отель вроде как UALL .... так же у моего супруга был день рождения и у отеля есть опция поздравить именниника. Кончено же платно - 20евро, думаю ну ладно, человеку зато приятно. Обещали салют, песню, поздравления. В итоге песня длительностью 30секунд, 1 мини фейерверк на 15сек , и безразличное лицо официантов - примите распишитесь ваши 20 евро, супругу было не то, что б приятно, а даже стыдно за такое представление.
Ну и конечно бонусом к концу отдыха я получила очень сильно пищевое отравление, желудок супруга и его друга оказались по крепче и им досталась только сыпь по телу..
Первый раз я так сильно хотела вернуться домой из отпуска, абсолютно не рекомендую отель!!!
Читать полностью
5
16 июня 2022 | Анна
Отель,в котором хорошо и спокойно
Отдыхали с семьей и друзьями в мае 2022,приезжаем не первый раз,потому что здесь для нас сложилось все:уютные,чистые номера,вкусная еда,чистые бассейны,ухоженная территория и самое главное-душевный,вежливый персонал.Для детей очень увлекательные занятия в миниклубе,дочь до сих пор вспоминает.Гест релейшен Валентина поможет всегда решить любой вопрос.Все отзывчивые и улыбчивые,а именно это в первую очередь задает настроение отдыху)Спасибо,Мукарнас,надеемся вернуться!
Читать полностью
3
22 июня 2022 | Кристина К
Не советую
Отдыхали с мужем в Июне 2022года, выбрали этот отель по положительным отзывам. Ну что сказать по приезду сначало все впечатлило,заселили сразу все были приветлевы,номера чистые, мы жили на 4 этаже. Дальше показалась вся специфика, типа "Ультра все включено ", на самом деле все за деньги,из алкоголя только местные напитки. Больше всего что расстроила это отношения самих Турков,раньше оно было лучше, если ты иностранец, к тебе хорошее отношение,как только слышат русскую речь,так отношение моментально меняется. В столовой будьте аккуратнее, если соберётесь а этот отель берите с собой полисорб или энтеросгель! Я за день до отьезда заработала ужасное отравление. Море хорошее, но голыми ногами зайти нереально, много кто ноги повывихал,одни камни,поэтому без специальной обуви лучше не рисковать!!! Анимация тоже не какая.
Читать полностью
3
24 июня 2022 | Yevgen S
Не так всё хорошо, как описывают и оценивают!
Здравствуйте, всем !! Отдыхаем в этом отеле в настоящее время - не всё, о чём пишут отдыхающие или уже отдохнувшие в этом отеле, является достоверным !
В Турции уже бывал неоднократно и каждый раз стараемся выбирать другой отель, так как всё познаётся в сравнении . Почитали отзывы на многих сайтах и рискнули поехать в этот регион, хотя большей частью отдыхали севернее от Анталии- регион КЕМЕР !!
Отель берёт за душу своим растительным ландшафтом, где кругом зелено и везде можно укрыться от солнца, потрясающая территория с ухоженными цветами, красивыми дорожками к морю, большим тёплым бассейном и детским клубом для детей всех возрастов !
Мы с женой не обращаем внимания на мелочи, но из них состоит общая картина и оценка отеля , которая явно завышена !! Концепция пятизвёздочного отеля All inklusive plus, где далеко не всё соответствует вообще отелю 5* .
Начну с питания и сервиса: завтраки каждый день скудно одинаковые, обеды немного лучше в выборе, а ужины- особенно тематические- превосходные, что есть, то есть !! Ресторан работает с 7утра и если прийти к открытию, то будете обслуживать сами себя; там где мы завтракаем вообще нет персонала; говорят, что к 8 часам активируются весь обслуживающий персонал и даже начинают готовить АМЛЕТ !!
Из питья тоже всё не очень, хотя мы видели всякое- пиво только разливное одного вида( пить можно , но не для гурманов ), импортный алкоголь весь платный , даже Bellys; бесплатно только турецкие напитки высшего качества ( со слов бармена ), кофе только в аппарате, мороженое тоже из аппарата ( другого нет ) !
На пляже всё старое , большей частью поломанное, навесы еле держатся; бар на пляже- только вода, айран, пиво, Cola, Sprite и всякие разведенные Юпи! Кстати, пакетированных соков тоже нет- такого мы вообще нигде не видели !!Свежевыжатый в ресторане 2€ !
Персонал не особо приветлив, сами первыми никогда не поздороваются; в отеле халаты не выдают, полотенца меняют только вечером !
Уборка каждый день, минибар пополняется ежедневно , комната с видом на море прекрасная !
Пляж галечный, лучше заходить с пирса .
Вечером было несколько хороших музыкальных и акробатических Шоу, днём аниматоров на территории мы не видели .
Отель не рекомендую; за такие деньги можно найти и с лучшим сервисом, и с персоналом по-приветливее!! С найлучшими пожеланиями !!
Читать полностью
5
24 июня 2022 | Надежда Ж
Отзыв
Первый раз были семьёй в Мукарнасе в 2019 г. Очень понравилось.
Второй раз поехали так как уже было все понятно и знакомо.
Очень понравилось, что ничего не изменилось за три года: вкусная еда, тематические вечеринки, отличный сервис, детские развлечения, даже персонал практически тот же. Особо хочется поблагодарить Валентину - менеджера по работе с гостями-поможет решить любой вопрос!
Желаю отелю Мукарнас дальнейшего процветания и продолжать радовать нас, туристов!
Читать полностью
2
29 июня 2022 | Larissa N
Огорчение
Выбирали отель долго, смотрели обзоры, решили что он лучший за эти деньги, отзывы шикарные, и понравилось нам всё, кроме отношения, мы русские, но мы с Казахстана, мы - Казахстанцы! В отеле очень много Европейцев, сильно выражена разница в отношении и обслуживании. Возможно из-за геополитической обстановки, но мы даже не с России, но все прочувствовали на себе. Очень не приятно когда на твоих глазах одному наливают качественный коктейль "секс на пляже", а тебе бурду из автомата, к слову оплатили мы путёвки всё одинаково! Бармены на POOL баре испортили настроение и отношение к отелю
Читать полностью
5
05 июля 2022 | Ирина Т
Отдых с ребёнком
Отдыхали в Мукарнас отеле, первый раз. Порадовало очень быстрое заселение и сразу отличный номер, что бывает крайне редко, даже в отелях Премиум класса. Все 10 дней нашего пребывания, у нас не было ни одного огорчения или недовольства! Персонал вежливый , , все просьбы исполнялись мгновенно. Гастрелейшн
Валентина всегда с улыбкой и всегда готова помочь. В Мини клубе девушки приветливы , оставить ребёнка можно совершенно спокойно. Территория для детей небольшая, но очень продумана качели , карусель, лазалки и даже баскетбольная Площадка! Прекрасный детский зал во время ужинов!
Ужины отличные ,всё очень вкусно! Обеды так себе, а вот завтраки совсем слабые! Напитки можно оценить как хорошие.
Уборка номера это отдельная статья!! Убирали прекрасно . Каждый день с выкладывание на кроватях лебедей и всякого рода интересных поделок из покрывала!
Не радовало только море. Всегда волна ! С ребёнком купание было затруднено. И вообще пляж выглядит не ухоженным, и обслуживание на море практически отсутствует , кроме бара с водой и напитками.
Но в общем отдых удался! Спасибо всему коллективу отеля!
Читать полностью
3
07 июля 2022 | Victoria G
могло бы быть и лутше
отель не тянет на 5звезд, кровати а точнее матрасы в очень плохом состоянии, все 7 ночей болела спина, и за этого испортилось впячатление и больше в этом отеле ни ногой. А также из 7 членом семьи у 4 было пищевое отравлении
Читать полностью
5
08 июля 2022 | Nerijus D
Hotel&animator
Нашеи семье очень понравился нотел, особенно шеф аниматоров Бора,10 балов . Очень дружный,со всеми обучаются.Я думаю что он свою роботу на 100% знает.Професионал💪.У бара бармены тоже нормалные, конечно не все😀
Читать полностью
5
08 июля 2022 | angelina s
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отдыхала в этом отеле, все очень понравилось. Большая территория, много зелени и цветов. Все чисто и аккуратно. Вкусная и разнообразная еда. Вкусные алкогольные напитки. В номере всегда аккуратно и хорошо убирали. Полотенце чистое всегда можно поменять на пляж. Весь персонал приветливый и отзывчивый. Также хочу отметить ведущего BORA, отличное ведение программы с утра до ночи. Замечательные и разнообразные шоу! Все супер, спасибо вам!
Читать полностью
2
06 августа 2022 | Anastasia P
Плохо
Чтобы поиграть в большой теннис тебе нужно пройти квест длиною в 2-3 дня. Обойти весь персонал, сложить разную информацию в "истину", найти ракетки и мячи. Игра обошлась нам в $30 за освещение на корте (на 10 минуте при нас заискрились 2 лампы и сгорели, половина корта осталась без освещения). Ракетки перекошенные (одна с половиной ручки). Уж не знаю, порядки ли это такие в Турции или это любовь к русским постояльцам, но факт того, что вернушившись после обеда мы не обнаружили 1 кровать мягко говоря удивила нас. Разговоры с персоналом закончились "мы поищем". Мы готовы были переселиться в более скромный номер, но даже и этого мы не получили от "гостеприимного" персонала.
Муж на 3й день почувствовал себя неважно сразу после завтрака. Спустившись в кабинет врача мы прождали 30 мин (кабинет был пуст). 40 мин разговоров и выяснилось, что врач вовсе не врач и роли в отеле, как оказалось никакой не играет. В его опции входит позвонить в страховую и вызвать врача за $150 в отель. Ни лекарств, ни медикаментов у них нет. Еды много и глаза разбегаются, но на 3 день ты понимаешь, что все одно и тоже. Алкоголь - лучше со своим или покупать. То, что наливают бесплатно, даже за бесплатно пить не хочется. Во время 1й уборки, обнаружили, что копались в вещах (вытащили очки из футляра). Чисто. Номера опрятные и симпатичные. Не весь персонал так уж плох, например, бармены в лобби приятные. Очень уютные беседки в тихой зоне, где можете и позагорать и полежать в тени.
Читать полностью
5
13 августа 2022 | Анастасия
Лучший отпуск в нашей жизни! Мукарнас июль 2022
Один из лучших отпусков в нашей жизни! Большое спасибо хочется сказать анимационной команде! Особенно Боре, очень харизматичный и самый лучший ведущий, которого мы видели в нашей жизни! Он сделал наш отпуск!
Мукарнас навсегда в наших ♥️
Читать полностью
3
13 августа 2022 | Анна В
Отдыхаем сейчас в отеле компанией 8человек с детьми
Здравствуйте, отдыхаем сейчас в отеле Мукарнас 4 взрослых и 4 детей подростков, не всё конечно радует, хотя мы стараемся не искать недостатков…Заселили нас сразу по приезду в 10утра, не всё было сразу гладко, но Рустем с ресепшена и Валентина, всё уладили, они молодцы и всегда помогают...Номера хорошие, большие, вид прекрасный, убирают нормально…В вообщем всё в отеле стандартно и хорошо, но есть несколько моментов, которые заставили написать этот отзыв здесь, чтоб вы Мукарнас стали лучше…Питание в отеле хорошее, везде можно найти покушать, готовят вкусно и стараются удивить тематическими вечеринками…в общем ресторане очередей нет, на улице есть, особенно за лепешками и вафлями (придется постоять 20-25 минут минимум) Бары собирают огромные очереди, так как коктейли и алкоголь делают только у бассеина и в Лоби…мы стояли как-то 30минут! А Бар на пляже полупустой (вода, айран, пиво разливное одно, кола, фанта из аппарата, кофе и всё)… Мы у бассеина не отдыхаем совсем, потому что там всё занимают раньше 7 утра и мы приехали за морем, и вот ты с пирса через весь отель идешь за коктелем и стоишь в огромной очереди…Даже чтоб воды попить, ты стоишь в очереди, так как холодильников с водой в открытом доступе нет…Мороженое из аппарата не вкусное и всего два вкуса, такое видим впервые в отеле 5 звезд, а были в Турции 14-15 раз в разных отелях…Также в отеле только местный алкоголь, пиво одно разливное не вкусное и спустя несколько дней очередей, мы купили свой в магазине и пьем его...Анимация слабая, не знаем правда как с маленькими детками (так как наши уже подростки)…Ни для подростков, ни для взрослых Анимации почти нет или мы её просто не видим…вечером есть стандартные средние шоу в Амфитеатре и всё, раз в неделю живая музыка в баре у бассеина, но стол там тоже нужно занимать заранее🙈 В отеле очень мало русских!, процентов 10% и то меньше, это напрягает, даже не думала что так будет…Еще момент с вайфаем, на пляже и пирсе не ловит вообще, рано утром можно поймать, но вот после 10 утра и днем не зайти((( Почему нельзя повесить еще хороший роутер на баре на пляже, ведь там тоже отдыхают много людей…Хотя в соседних отелях этот вопрос разрешен хорошо, их сети ловит на все полосочки, но у нас нет их паролей😅 Нам же пришлось купить платный интернет Мегафон, так как нужно решать важные дела через интернет…И ещё, так как мы всегда на пирсе, то может точно сказать, что у вас очень слабо работают спасатели!!! Наверное это основные минусы, которые можно выделить, в остальном всё хорошо…но второй раз мы бы конечно не приехали сюда…
Читать полностью
3
15 августа 2022 | Вячеслав З
Отзыв
Хочу поделиться своим мнением о посещении отеля Мукарнас. Были с семьёй с 10.07.Заселение прошло быстро,територия красивая не большая,еды много,голодным не останешься,номера хорошие,но уборка ужасная,персонала не хватает,в связи с этим очереди просто ужасные,в пляжный бар просто нет желания ходить,алкоголь это просто жесть,я за 14 лет посещения различных отелей Турции,не пробовал такого ужасного алкоголя.Персонал даже за чаевые 10 евро на след.день тебе даже не улыбнётся.Аля карт платный,но туда нет желания идти даже бесплатно! В общем это уровень 4 ки.
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | _kuraeva55lena
Гастрономический рай
Находимся сейчас в отеле.Заселение прошло быстро( отдельная благодарность Валентине). Отель прекрасный: кругом чистота и красота, всё утопает в зелени. Территория небольшая, компактная, море в двух шагах. Питание- отдельная песня, это рай для любителей поесть, всё вкусно, разнообразно, в ресторане без труда находим свободный стол, хотя народу очень много, отель заполнен на 100 процентов. Персонал очень доброжелательный, и на ресепшн, и в барах, в ресторане. Официанты носятся по залу со скоростью света, столы убираются мгновенно. Понравилось, что в номерах тихо, соседей не слышно, анимация не докучает. Нам не очень понравился пляж: над лежаками тенты узкие, плохо защищают от солнца, приходится постоянно передвигать шезлонги, между рядами идут деревянные дорожки, которые затрудняют этот процесс . В первую половину дня удаётся находится в тени, а во второй половине -всё время на солнце.Пляж галечный, причём у входа в море- крупная галька, мы к этому были готовы, пользовались обувью, но глубина начинается сразу и очень затруднён вход, а ещё более- выход из моря, тем более, что море в этом регионе неспокойное, всё время волны. Правда, есть пирс и он выручает. В остальном, нареканий никаких нет, Желаем процветания отелю и рекомендуем его своим друзьям!
Читать полностью
5
08 сентября 2022 | Ирина Т
Прекрасный отель Мукарнас
Отличный отель, отдыхали семьёй в июле.Семьям с детьми настоятельно рекомендую! Очень хорошая команда аниматоров ( особенно детских). Наталья, Надежда и Севда выше всяких похвал- ребенок в восторге .Миниклуб, лунапарк,горки , бассейны ,спортивные площадки-в отеле предусмотрено все для семейного отдыха.Тот случай, когда относительно небольшая территория благодаря работе ландшафтных дизайнеров- плюс, а не минус.Места на пляже всегда есть( лучше взять коралловые тапочки- дно каменистое, но это не критично.Всегда есть где погулять, куча фотозон.В отеле приличный большой спа .В главном ресторане почти каждый день тематическая кухня.Нам очень понравилось! Очень хотим вернуться!.
Читать полностью
4
11 сентября 2022 | Илья Диакону
Хороший выбор для семей с детьми
Минуса
Спа
Первое неудобство что полотенца выдаются по графику
Утром выдают вечером забирают. В течении дня поменять нельзя, только за дополнительную плату.
При Заезде нас как в каждом отеле пытались убедить что посещение спа центра платные, хотя в буклете который выдали на ресепшене написано что все кроме массажа бесплатно. Сделав морду кирпичом, мы всю неделю посещали весь комплекс под неодобрительные взгляды персонала. Знайте что если вы не заплатите на вас будут смотреть как на врага номер 1.
- Не сколько минус но ПЛЯЖ состоит из крупной гальки, что очень дискомфортно для ног. Покупайте специальную обувь. Или прыгайте с пирса.
- Нет гигиенических накладок в общих туалетах.
Плюсы
еда (фрукты и овощи свежие и вкусные)
территория (как будто или Греция или кемер)
персонал и шоу программа
номера чистые и уборка
заселение раньше 14
решение всех проблем быстрое
детский сад и детские комнаты
водные горки
Читать полностью
5
04 октября 2022 | Наргиза А
Самый лучший отель для отдыха «Мукарнас»
В данном спа отеле есть всё, абсолютно всё для души, тела и живота. Лучшее обслуживание, чистота в номерах и на пляже, полная безопасность, интересные развлечения для родителей и даже для детишек. Самый большой бассейн, вкусные и сытные завтраки, полдники, обеды, ужины. Я и моя семья довольны и вновь вернёмся.
Читать полностью
1
07 октября 2022 | Анна К
Это какой-то ужас!!!!!!
Мы вчера,поздно вечером заселились в отель: Вы когда нибудь жили в полуподвальном(нужно спустится на два этажа вниз по клаустрофобичной узкой лестнице) сыром помещении ,без балкона, с видом на глухую стену? Так вот, нас заселили в такой номер. Я не то ,что никогда не была в таких,даже не представляла,что такое возможно в принципе.Отель заполнен полностью, как объяснили на ресепшн,и решить вопрос можно будет только завтра…..Но позвольте, первое впечатление о отеле,слёзы, и повышенное давление сегодня(((((( Конечно мы посмотрим , что нам завтра предложат взамен, но ,рыдая в подушку сегодня,честно, я просто хочу поменять отель(((((( Хотя я даже не видела его полностью,так как приехали очень поздно, и единственное желание,лечь спать….
Читать полностью
4
13 октября 2022 | Anastasija J
Отдых сентябрь 2022
Отдыхали в этом отеле с 21 по 30 сентября
7взрослых 1 ребенок 3лет
По приезду в отель около 12часов наши номера не были готовы, но это нормально, так как заселение с 14часов. Персонал был приветлив, хотя с трудом говорил на русском языке. Мы оставили чемоданы и прошли на терасу, выпить коктелей, Бар в лобби с выходом на терассу очень нам нравился. А потом отправились на обед.
РЕСТОРАН: Нас было много, но мы всегда находили место сесть вместе в ресторане. Еда хорошая, мы всегда находили чем позавтракать / пообедать или поужинать. Напитки приносит официант. Для ребенка есть детское меню, но мы миксовали брали что-то из детского, и из взрослого. Например, макароны, тушеное мясо - курица, индейка, естественно картошка фри, много овощей, супы. Ребенок не был голодным. Люди, придерживающиеся здорового питания тоже находили подходящую для себя еду. Много сладостей, выпечки. Официанты очень стараются, носятся как электровеники, всегда с улыбкой, готовы помочь и еще успевают развеселить ребенка. После обеда мы прошли в номер.
Каждый день поздравляли людей с разными праздниками, это можно заказать на лобби у Валентины. Стоимость 20евро. Мы заказывали. Украшают шариками стол и под музыку вам выносят торт или чтото вроде того, с фе й ерверком, а дальше все как всегда, идете набираете еду и ужинаете. Это стоит того, очень здорово.
НОМЕРА:
номера прекрасные, большие, кондиционер работал. Мы брали с видом на море, такой и получили, хороший номер прямо над терасой. Я оставила просьбу принести манеж для ребенка,принесли хороший чистый манеж. В минибаре были напитки. Но вот работой горничных, мы остались недовольны. Шампуни не обновлялись, уборка очень поверхностная, в ванной всегда был грязный пол. В первый день нам сделали из полотенец слоника, ребенок очень обрадовался, но в остальные дни таких подарков нам не оставляли, хотя мы всегда оставляли чаевые. Конечно, это незначительная мелочь, но почему то было как-то грустно.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:
В отеле чисто, много разных красивых декораций. на нижнем этаже есть машинки и всякие развлечения для детей (платно), боулинг, спа. В спа дорого (массажи, процедуры) есть 3 бани, одна солевая комната, басейны и джакузи. спортивный зал. В джакузи и басеинах была просто АДСКИ холодная вода.
Есть маркет, но там очень дорого.
Несколько баров:
Прекрасный Амфи Бар в окружении деревьев на которых растут оливки, моя любовь. Там подавали напитки, в обеденое время лепешки с сыром , шоколадом. Потом вафли. иногда мы носили это на море.
Снэк бар, можно было обедать там, так как всего хватало, мясо, булки для бургегов , картошка фри, овощи, вареные початки кукурызы , сладости.
Бар у басейна, там лучшие напитки, но еды нету.
На пляже бар с напитками. Холодные кофе просто супер.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ:
Есть лунапарк, работает только с 20-20.45, и если собирается какое -то количество детей. Интересно до лет 4- 5максимум. Дискотека с арамзамзам с 21 до 21.30, впринципе неплохая, парень аниматор старается (smiley)
Детский уголок, там два батута, пластиковый замок, лазелка и качели. Миниклуб, но мы в него не ходили. На втором этаже поле для футбола или баскетбола и площадка с разными лазелками, матрасами. когда мы поднялись я была в шоке, как там грязно, слой пыли будто там никого небыло целый год. Все это на открытом воздухе, под навесами, это большой плюс, но все уже очень уставшее, нужно обновлять, начиная с навесов заканчивая замком.
Есть детский басейн, воды там по колено, одна маленькая качелька и две достаточно большие горки. Вода в басейне была очень холодной, даже холоднее чем в общем басейне.
БАСЕЙНЫ:
Один большой общий басейн, один детский, и один с горками - горки крутые, мужу очень понравилось . Насколько я видела, лежаков было достаточно. Также была водная аэробика и еще какие то развлечения, но т.к. мы практически не бывали у бассейна, так не могу сказать точно какие. Вода была достаточно холодная, в детском басейне ОЧЕНЬ холодная. Ребенок засопливил на 3 день.
ПЛЯЖ:
Лежаков хватало всегда на всех, мы все лежали рядом, хотя нас аж 8 человек. Навесы здесь тоже пора менять.. Лежаки хорошие. Пляж камешки , мы без специальной обуви не выдержали. Нам повезло и первых три дня волны были гиганские, навеселились от души. Есть спуск с моста, на мосту много лежаков. Цвет моря захватывает дух. 10/10 (smiley) на пляже есть бар с напитками, рядом душ, сразу за лежаками батут для ребенка. Был волейбол. На пляже есть песочница, под навесом, но не с песком, а с камешками. Но малая с удовольствием игралась, так что берите ведра с собой, лопатки там есть.
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ:
В пешей доступности (20мин) тогровый центр, всякого есть, все интересно (smiley) подальше и на другой стороне улицы есть большой базар, даже не стоит ехать в Аланию, мы увидели его уже как возвращались из Алании, на другой день доехали и купили все что нужно. Очень хороший.
хочу еще добавить про лифт - сделайте с ним что нибудь, это просто было не выносимо, он ездит по какой то непонятной схеме, ждать его нужно просто вечность.
Подытожим: все понравилось, поставила бы 10 и 10 балов, но ледяная вода в басейне подкачала.
Хочу отметить менеджера Валентину и паблогадорить ее, я связалась с ней еще заранее перед поездкой и задала волнующие меня вопросы, а по приезду тоже всегда была готова нам помочь. Спасибо, Валентина.
Читать полностью
5
13 октября 2022 | Лена Ш
Отель рекомендую, вернёмся к Вам в следующем году!
Об отеле, честно, изначально очень переживала, потому что по отзывам мало русских туристов, это действительно так, первые дни общалась на ломанном английском, но...зря переживала, да, туристов из России не много, но это никак не повлияло на качество отдыха и отношение к нам. Все очень приветливы, доброжелательны.
Поэтапно, честно, первый раз приехала в отель, где не было необходимости сменить номер, все чисто, аккуратно, немного переставили мебель для удобства, были некоторые нюансы, при обращении на ресепшн, устранены мгновенно, это огромный плюс.
Отель семейный, однозначно, для отдыха с детьми, для них здесь есть все: от 0 до 7, пожалуйста тебе детский парк и горки, бейби клуб, где можно оставить ребенка и пойти на час или 2 заняться своими делами, вечером после ужина и до мини-диско их так же покатают на аттракционах, вот все для них. Переживать, что ребенку будет не чем заняться даже не стоит. Для детей постарше есть другие горки, но честно, я в этом бассейне не была, у меня младше. Несколько дней были дожди и мы прекрасно провели время играя в боулинг и игровые автоматы, а потом просто каждый вечер завершали так.
Питание, у меня сын своеобразный в питании, первые дни не ел ничего, но это только мой, для детей, если честно есть все, отдельная кухня, в холодильнике баночки с фруктовыми пюре, молочными коктейлями и соками, отдельный стол с макаронами, мясными соусами, овощами, что душе угодно.
Для взрослых, супы везде и всегда, каши всегда, мясо просто божественное, мужчины оценят. Куча ресторанов со стрит-фудом, замеченным картофелем или шаурмой, фрукты были сказочно вкусными, яблоки и дыни я вкуснее не ела нигде.
Алкоголь, много писалось плохих отзывов, нормально все с ним, есть и местный, есть и импортный, бар у бассейна круглосуточный, в лобби и закрытой зоне аттракционов до 23.30, к сожалению только там был Бейлис.
Зона аттракционов и анимация. Вот не могу плохого слова сказать, все у них в порядке, и, учитывая, что это октябрь, всех развлекали, дартс, волейбол, водное поло, аэробика, пенная вечеринка, если хочешь активно отдохнуть будет чем заняться, есть теннисные столы, да ракетки немного "убитые", но мы с сыном прекрасно провели время, они не пустовали совсем.
Если честно были минусы только в пляже, с пирса заходить комфортно, с берега даже я не решилась, но на пирсе места занимают до 7, то есть насладиться морем мы не смогли, если честно, но это больше человеческий фактор, а не проблема отеля. Потому что 70% шезлонгов были пустыми, но с полотенцами, иногда хотелось просто скинуть и лечь. На пляже практически такая же ситуация. Но пирс и правда не очень большой.
В остальном могу сказать одно, рекомендую отель, останетесь довольны, но отель не для молодежи, скорее для семейных пар с детьми.
Огромное спасибо Валентине, она просто замечательный человек, если у Вас возникают сложности, смело идите к ней, она поможет во всем!
Читать полностью
3
04 ноября 2022 | Lara
Не тянет на 5 звезд
Отдыхали в отеле с дочкой, с 30.10 по 3.11, стоимость номера в сутки на 2х была 5200руб( без перелета).
Минусы: подушки очень твердые, нет тапочек и халатов, нет утюга, с пляжными полотенцами вообще проблема( получить и сдать можно только в определенные часы), мини бар( только вода и сок), пластиковые одноразовые стаканы на пляже в баре( объем 150 мл), заход в море( галька, невозможно зайти и выйти), алкоголь.
Плюсы: чистое море, есть пирс, хорошее питание( завтрак и обед стандартный, на ужин есть выбор мяса, рыба была всегда, вкусные десерты, фрукты( гранатов не было, а сейчас сезон).
Про анимацию не скажу, ни разу не были.
Читать полностью
5
05 ноября 2022 | Наталья
Отличный отдых, Вы лучшие ❤️❤️❤️
Прибывание в отель с первых минут -это сказка. У нас был ранний прилёт в отели были в 10,30, номер предоставили сразу , спасибо. Номер был 1293 с большой террасой и красивым видом. Территория очень красивая , все зелёное , но тк конец сезона кусты не подстрижены, но это все мелочи. Кухня в отели это просто супер, мы поправились на 6 кг , каждый, за 11 дней.Все очень вкусно. Спасибо отелю за отличный отдых. И с погодой нам очень повезло, в отели отличный пирс, где можно понырять . Обязательно вернёмся к Вам с друзьями, спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
5
13 ноября 2022 | Людмила К
ОТЕЛЬ, КУДА ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ.
Только сегодня, 13 ноября мы вернулись из отеля Mukarnas Resort And Spa Hotel. Отдыхали мы в нем со 2 по 13 ноября. Тур покупали на Левел Тревел. Бронь 93993137. Отель нас встретил в 8 утра с улыбкой и приветствием лично Валентиной - Гест -релейшн данного отеля. Удивительно приятная, улыбчивая и просто КРАСОТКА. Ей реально нужно участвовать в Конкурсах Красоты. Но здесь она на своем месте. По любому вопросу можно обращаться. ВСЕ решается быстро и с улыбкой. Сам отель очень красивый и зеленый. Питание выше всяких похвал. Реально сложно все попробовать. Все свежее и вкусное. Очень много авторских порционных блюд. Редко такое в отелях я лично видела. Очень рекомендую данный отель для отдыха. Обязательно вернемся. Уезжали с грустью. Отдых был не забываемым. И его нам обеспечили все сотрудники отеля. Очень трудолюбивые. Очень гостеприимные. Очень улыбчивые. День начинался и заканчивался на позитиве. Спасибо ВСЕМ. И особенно уборщицам. Очень качественная уборка номера. Все пополнялось на 100%. Чистота на всей территории. Отель на 5 *. СПАСИБО!!!!!!!
Читать полностью
5
14 ноября 2022 | alex171807
Просто, очень хороший отель.
Отдыхали в Mukarnas, с супругой в период 6 - 13 ноября 2022 года. Отель предоставил номер 1587, с великолепным видом на море и территорию. Понравилось все: и работа парней и девушек на рецепшн, и отличное питание, и локация отеля (посередине между Сиде и Аланией). Как бывшему футболисту, показалось, что сотрудники отеля, как одна команда... Например, когда на ужине, в одном из помещений ресторана , официант перестал справляться , другие ребята - быстро и незаметно, пришли ему на подмогу. Также хочется отметить гигиену и чистоту в отеле - спасибо уборщицам, работают качественно и подстраиваются под режим туристов. Главное при отдыхе в ноябре, это конечно некоторая лотерея с погодой. У Нас все было в принципе - хорошо. Загорали, купались. Температура воды 24...23.5 градусов. Для людей с Балтийского моря, очень даже теплая. Выпал только один день (по погоде), но мы посещали Аланию, так что тучи над крепостью, предали походу , даже некоторый колорит... Все любят советовать. Поэтому от себя, порекомендовал бы , немного улучшить алгоритм встречи в отеле, большой группы туристов с одного автобуса (как у нас). Напоследок, отелю желаю дальнейшего процветания и благополучия. Может еще увидимся...
Читать полностью
5
18 ноября 2022 | Светлана Л
Прекрасный Спа!!!
Замечательный массаж!!!
Великолепная команда!
Я хочу поблагодарить замечательный коллектив СПА отеля Mukarnas, особенно Mehmeta, который ненавязчиво предложил воспользоваться их услугами, а так же массажистку MIA , которая за 10 сеансов сумела поднять мой иммунитет и вернуть краски жизни.
Тут есть все на все вкусы и запросы!!!
Удачи и процветания!!!
Читать полностью
3
20 ноября 2022 | Елена Л
Грубый персонал, скучно, маленькая территория, однотипная еда
Персонал ужасный, позволяли себе непонятные шуточки, а бармен вообще отказался однажды делать коктейль на пляже, потому что не ответила ему в Инстаграм, на полном серьезе.
За 3 дня до окончания нашего тура нам «отключили» половину услуг: закрыли бары с едой, убрали матрасы на лежаках, потом лежаки, про анимацию вообще молчу, мы ещё были в отеле, а они разобрали Пирс! Начали сливать бассейн. А главный прикол-отключили кондиционер на ресепшене в последний день, а жара 30!!! Персонал грубый, на вопрос почему все закрыто, если гости ещё здесь отвечали в грубой форме по типу разбирайтесь сами, у нас договоры какие-то. Пляж грязноватый, никто не выравнивает. Про анимацию вообще молчу. Никакого ультра все включено, как заявлено, и близко нет- в отеле просто система трёхразового питания (несколько дней ещё была пицца и курица на пляже, потом и это убрали)))))))
Главный минус отеля-грубый персонал, некомпетентный, не смешно шутящий.
А так территория маленькая, но красивая, но скучно очень, еда одна и та же, в номере постель не меняли даже, мыло итд редко клали, бальзама нет, ну это ладно.
Море чистое, но камни, холить можно только в специальной обуви.
Рядом с отелем ничего нет, только базар, и то до него минут 15 быстрым шагом, в 8 вечера там уже почти все закрыто))) коктейли (безалкогольные) сначала делали норм, потом начали бадяжить просто юпи со льдом, весь арсенал бара (алкоголь не пью, говорю про безалкогольные напитки)- 3 коктейля с юпи и спрайтом.
Читать полностью
5
23 ноября 2022 | Svitlana
Однозначно ДА 👍
Отдыхали с сыном с 26.05- 12 ночей.
Отель отличный во всех отношениях!
Для деток просто рай, хотя моему 8 лет, и я с трудом его затащила в детский клуб ( посетили много отелей, в разных странах и везде ему было не интересно) , но тут я уже не смогла его вытащить. Рисуют, лепят, танцуют, гольф, дартс, всевозможные игры, победителям грамота и медаль на сцене🤩
Горки: очень круто, подходят всем от малышей от взрослых))
Море: на пляже и пирсе много лежаков, с пирса можно прыгать, на пляже есть бар, но мы там редко были, поэтому что там есть не знаю, на пляже проводили пенную вечеринку, было круто)
Бассейн: ооочень классный, большой. Около бассейна бар , ребята все там молодцы! Коктейли вкусные, всегда украсят красиво, соломинку красивую дадут, также ребята с чувством юмора, можно поболтать, говорят и на английском, и на польском, и на русском) Был бармен с Варшавы, отдельный респект, работал очень быстро и чётко, красавчик!
Анимация: аквааэробика, даётся, пляжный волейбол, ведении шоу) я не любитель вечерних шоу, но тут это любовь, они невероятные, как в цирке дюсолей опять побывала)
Отдельно хочу выделить ведущего, всегда на позитиве, с улыбкой, создавал каждый день классное настроение.
Ресторан: еды полно, на любой вкус, убирают столы очень оперативно, приносят напитки, одни комплименты.
Снек-бар: вкуснятина, пицца, наггенсы, фри, арбузов, десерты.
Практически каждый вечер тематические ужины, это очень красиво)
Ездили в город гулять маршруткой, никаких проблем, ходят каждые 15 мин, пляж Клеопатра прекрасен🥰🥰 также брали такси возле отеля - в город на шоппинг и обратно 70 дол-он везде нас возил и ждал.
Если есть какая либо просьба, либо замечание отель мгновенно реагирует на это.
Есть большие шахматы и пинпонг)
А какие гёзлеме, пальчики оближешь)
Мороженое, вафли и тд
Мои 12 ночей пролетели как мгновение, ждём возращения)
Если описывать дальше, будет ещё 3 тома)
Рекомендую однозначно!
Читать полностью
5
24 марта 2023 | Violett B
Отличный детский клуб на территории!
Замечательное место! Но отдельно хочется выделить не столько высокий уровень отеля и великолепное отношение к гостям, сколько детский клуб на территории отеля. Были с маленьким ребенком, 3,5 лет, и выражаем огромную благодарность детскому клубу "Мини Клуб". Ребенок не хотел уходить, а с утра первым делом как проснулся, сразу бежал туда, еле упрашивали позавтракать. В клубе можно рисовать, лепить, собирать паззлы, играть в лего, в дженгу, в дарц, в гольф, в теннис, есть игровая зона с сетками, лазилками, батутом. На улице большой батут, детская площадка и карусели. Вечером организуют детскую дискотеку. Здесь можно раскрашивать морские камни, делают аквагрим, показывают мультики и многое другое. Мы остались очень довольны. Отдельная благодарность аниматору Наталье! Ребенок сразу к ней расположился, и с радостью ходил на занятия, даже сделал поделку для нее на память. Вечером, если не успевали прийти в детский клуб, были слезы и печаль. Спасибо большое, Мукарнас!
Читать полностью
5
28 марта 2023 | Ол Г
Ноябрьский релакс в Мукарнасе.
Прекрасный отель с отличным, сервисом. Даже конец сезона нас приятно порадовал погодой, внимательными сотрудниками отеля, милой и зеленой территорией, вкусным кофе и хорошим СПА. В целом и во многих мелочах чувствовалось, что гостям здесь рады. От Валентины я в восторге; от ее профессионализма, стиля и обаяния. Рекомендую разным категориям отдыхающих, каждый найдет в этом отеле что-то свое.
Читать полностью
5
27 апреля 2023 | Дмитрий Л
Отдых в отеле Mukarnas
Очень понравился отдых в отеле Мукарнас. Заселили нас быстро, номер с частичным видом на море, как и заказывали. Но вид из номера оказался отличным! Номер расположен на 5 этаже и поэтому море видно отлично. Подниматься на 5 этаж можно на одном из четырех лифтов, расположенных в главном холле. Эти лифты стеклянные, и поэтому каждый раз поднимаясь на лифте любуешься красотой огромного холла отеля. А еще очень понравилось обслуживание номеров и в главном ресторане. Если в номере оставлять чаевые, то горничные могут не только чисто убраться, но и сделать разные украшения, примеры на фото прикладываю. На наше пребывание в отеле выпало три три праздника и один тематический вечер. В обычные то дни всегда с интересом можно бродить по ресторану и изучатьразные блюда. Но в эти праздничные вечера в главном ресторане всё было удивительно красиво украшено и приготовлено. Кухне точно пять баллов из пяти! Собственно как и всему отелю. Мне всё понравилось. Хочу вернутся еще раз сюда!
Читать полностью
5
02 мая 2023 | Єлизавета
Отель подходит для отдыха с маленькими детьми.
хоженная и зеленая территория. Чистота всюду. Хороший детский клуб, несколько батутов, классная детская площадка. Есть соляная комната, парная, сауна и хаммам. Доброжелательный персонал. А guest relation Валентина - украшение отеля, рассказала все про отель, чтобы мы чувствовали себя как дома. Спасибо
Читать полностью
4
06 июня 2023 | Татьяна К
Отдых в мае 2023
Что такое Мукарнас-
Это отдых высший класс!!!
Входишь словно во дворец,
Тот, что создал сам творец.
На ресепшене встречают
И вас в номер направляют.
Тут же можно взять коктейль,
Это вам не Коктыбель.
В холле дежурит Валентина,
Словно редкая картина,
Элегантна и стройна,
Миловидна и умна,
На любой вопрос ответит,
Словно солнце в небе светит.
Номера у всех большие,
На балкон двери раздвижные,
Окна все глядят на море,
Чтобы не было нам горя.
Кругом зелень и цветы,
Скульптуры, арки и мосты,
Да беседки в ряд стоят,
Отдохнуть в тени манят.
Целый день вас ублажают,
Вовлекают, развлекают,
Дискотеки каждый день,
Не танцует только пень.
Официанты молодцы,
Быстро крутятся они,
Чтоб клиентов обслужить
И улыбкой одарить.
Лучше всех из них Бригва
Один работает, как два,
Он не ходит, а летает,
На бегу все успевает,
Ему премию бы дать,
Молодец- ни дать, ни взять.
Я свой отпуск вспоминаю
Вновь поездку намечаю,
Читать полностью
5
17 июня 2023 | Alina S
Прекрасные летние каникулы
Все в отделе просто супер. Номер у нас был двухкомнатный. Мы были двое взрослых и двое детей (10 и 14 лет).Отличный. Шикарный бассейн. Еда очень разнообразная. Отдельно хочу отметить девушку Мелиссу на ресепшене. Очень милая и приятная. И аниматоров Ози и Мигги. Это просто находка для любого отеля. Коктейли в Пулл Баре просто волшебные. Персонал отзывчивый и опрятный. Все приятно пахнут и всегда улыбаются. Все Шоу смотрели взахлеб. Также посетили Спа. Делали Турецкий пенный массаж, расслабляющий и с горячими камнями. Цены дороговаты, парень в СПА неохотно торгуется. Но мы приехали насладиться турецким хамамом и вдоволь насладились, также я брала массаж с горячими камнями. Делала в первый раз. Было необычно, мне понравилось . Про аквапарк: горок немного, но этого вполне достаточно, мне понравилось, что нет очередей на горки и за порядком следит спасатель. Уборка номера шикарная. Девушка очень качественно выполняла свою работу и каждый раз радовала нас поделками из полотенец.
Читать полностью
5
16 июля 2023 | Muhiddin Umarov
Отличный отдых
Отличный отель для отдыха. Много развлечений. Приветливый персонал , а персонал ресторана вообще на высшем уровне. Территория отеля не большая но очень много зелени, очень красиво. Вечерней анимации не хватает разнообразии, "стоп" "катастрофа" - это любимые слова ведущего.
Читать полностью
5
07 октября 2023 | Jyldyz M
Незабываемое прекрасное место Мукарнас
Мы провели незабываемое время вместе с детьми в этом прекрасном отеле, где было все включено. Нас очень поразило разнообразие кухни, концепт блюд менялся каждый день. Очень приветливый и профессиональный персонал. Номера очень красивые, уютные и очень чистые. Аквапарк - было идеальным местом для детей и даже для взрослых.
Читать полностью
5
11 октября 2023 | Batyrbekov S
Санжар и Алина
Хочу выразить огромную благодарность !
Нам очень понравилось
Отель аккуратный , чистый, ухоженный, зеленый .
обслуживания 5
Очень интересные игры , шоу , дискотека.
чисто , вкусно, весело
Нас очень хорошо встретили
На ресепшене работают очень приятные люди
Все было на высшем уровне
Отдельно благодарность хочу выразить Курманбеку и Рустаму они все это время помогали нам и официанту Мехмед .
Обязательно вернемся .
Читать полностью
3
13 октября 2023 | Roam50992598255
Очередной отдых в Турции…
Мы в Турцию летаем ежегодно и каждый раз выбираем новый отель, поэтому есть с чем сравнить. В этот раз мы собрались большой компанией - в районе 30 человек. Прочитали много отзывов и просмотрели чуть ли не каждый обзор об отеле. В большинстве своём все в восторге от Mukarnas Spa Resort, но мы так и не поняли восторга. Я ещё нигде не видела такого бардака и неуважения к туристам.
Мы приехали где-то в 10 утра, нас встретила Валентина (как я понимаю, менеджер отеля). Она не стала церемониться и сразу начала с главного - денег. Будьте готовы к тому, что вас начнут разводить и предлагать более «улучшенный» номер за 50-100 евро. Валентина называет это альтруизмом, но, как по мне, так это самый настоящий развод. Только моему отцу и в самом деле предоставили хороший номер: вместо одной комнаты дали семейный номер с двумя комнатами. Но, вообще, во всех отелях все номера должны быть хорошими, разве не так? Заметила, что Валентина была доброжелательна с теми, кто шёл к ней навстречу; ну а тем, кто отказывался от «улучшенного» номера, она более настойчиво предлагала доплатить. Сумку Mukarnas Spa Resort она подарила только моему отцу.
Отель шикарный, инфраструктура очень удобная, впервые вижу, чтобы у каждой барной стойки была лестница для детей. Детки становятся на лестницу и сами заказывают себе коктейль, правда детей обслуживают через раз. Официанты просто не хотят к ним обращаться, поэтому ребёнок может простоять и 10 минут в очереди, и 20. Моя сестра стояла самой первой за коктейлем, тем не менее официант обслужил всех, но не её. Со стороны туристов это тоже не есть круто - они же видят, что ребёнок раньше их пришёл и ждёт… Кстати, очень вкусная Пина колада (я пила безалкогольную), а мороженое просто тает во рту! Офигенный ведущий вечерних мероприятий! С радостью помогли ему перед одним из конкурсов. Персонал 50/50… Были как приветливые сотрудники отеля, так и чистый ужас.
1. В первые дни отдыха мороженое выдавал высокий парень с недовольным лицом. Мне в прямом смысле слова было неловко к нему подходить и просить мороженое (самим наливать мороженое нельзя). Не буду рассказывать о всей ситуации, но просто имейте ввиду, он льёт не то мороженое, которое вы просите, а потом словно специально чуть ли не в лицо его швыряет и отчитывает как ребёнка, что ты сама не так выразилась (я на двух языках сказала: «Два ванильных, и два микса»). Была очень рада, когда вместо него стали обслуживать два других человека.
2. У моей сестры произошёл конфликт со вторым менеджером отеля. На вопрос о том, где это законом прописано, что нельзя слушать музыку на русском языке, он ответил: «Где это у вас законом разрешено брать оружие и идти убивать людей на чужой земле?!». Менеджер, судя по всему, решил, что мы из России, но даже если было бы так, разве это нормально, так разговаривать с постояльцами отеля?
3. Если говорить о музыке, то за всё время отдыха было включено ровно три русских композиции (после того, как мы подошли и дали 5 евро). В соседних отелях постоянно играет музыка на русском языке.
4. Некоторые аниматоры специально зажимали победу, когда мы участвовали в играх. Стоило им узнать, что мы из Латвии, они чуть лояльнее к нам были, но всё равно не так, как к другим. Например, если игра подходила к концу и выигрывал кто-то из русскоговорящих, они специально придумывали новые правила и продолжали игру, пока не победит кто-то другой. Или же во время игры сбивали нас (к примеру, крутили) и всякую дичь делали.
5. Мы дважды застали Октоберфест. На прошлой недели мы просекли, что немцы на этом празднике набирают сумками пиво и потом спокойно себе сидят и пьют его в течение нескольких дней. Мы решили так же поступить, и тоже набрали десяток бутылок. Только вот что разрешено немцам - запрещено русскоговорящим. Официант унизил моего отца: он его остановил и попросил выложить всё пиво, иначе вызовет охрану. Папа попытался объяснить, что у нас большая компания и многие сейчас на экскурсии, поэтому не успевают попасть на фестиваль, на что официант ответил, что праздник будет длиться долго. Что в первый раз, что в этот Октоберфест был ровно один час! Во всех остальных отелях, в которых мы были, праздник шёл как минимум несколько часов, а то и весь день. Спустя сорок минут, после разговора с официантом, папа подошёл к нему и попросил бутылочку пива, на что тот показал на часы и сказал, что фестиваль закончился. Папа сказал: «В смысле? Ты же говорил, что праздник будет долго…». Официант улыбнулся и ответил с ухмылкой: «Bye, bye 😘👋🏻». Одна полячка не упустила возможности вмешаться и вставила свои пять копеек, поддержав официанта.
6. Моя тётя пару дней назад попросила коктейль и пошла с ним в номер. Официант побежал за ней до лифта, отобрал коктейль и наорал.
7. Мы жили на пятом этаже. Весь этаж пахнет мочой… Готовьтесь к тому, что лифт придётся ждать по 5-20 минут. Очень непродуманная система с лифтами… Вообще, было бы здорово, если лифт работал исключительно для 3-5 этажей, иначе выходит какой-то бред, когда из-за того, кто с -1 хочет добраться до -2, остальным приходится ждать по несколько минут своей очереди. Если вы с детьми, то этаж играет ключевую роль! Мы были с детьми и это был какой-то ужас.
8. Была очень странная ситуация в снек-баре. Села поесть и рядом со мной прямо возле стула встало три официанта. Они смотрели мне в тарелку и ржали (именно ржали, а не смеялись). Через пару минут подошла официантка и встала напротив своих коллег, но тоже передо мной. Стояли вчетвером и что-то обсуждали. Услышала что-то про соус. Не буду ничего утверждать, но я ем соус и на тот момент он был на тарелке. Мне было некомфортно, поэтому я встала, взяла тарелку и пересела. Они сразу же разбежались и начали работать.
9. Папа каждый раз давал чаевые официантам в баре, но стоило один раз не дать, так его с 💩 смешали и не удосужились нормально оформить напиток.
10. Возле лежаков ходила сотрудница и у всех постояльцев отеля спрашивала, всё ли нас устраивает. Мы попросили два тёплых одеяла, потому что в первый день заболели и сильно знобило. Она записала себе это в блокнот, но никто ничего не принёс. Мы пять раз ходили на ресепшн и напоминали об одеялах. И, о чудо, принесли!
11. Тапочек ни в одном из номеров нет, хотя в некоторых отзывах и тапочки, и халаты… Я попросила тапочки в два номера, но безуспешно, хотя сказали, что принесут.
12. Уборщицы не подметают полы. Наша семья была и на первом, и втором, и третьем, и пятом этажах, и нигде не подметали.
Мы были и в бюджетных отелях (например, Hotel Monte Carlo) и в более престижных - Justiniano Deluxe Resort, Utopia World, Bellis Deluxe Hotel, Limak Limra Hotel & Resort и других), но такой ужас впервые застали. Туристам здесь не рады. Я подхожу к бару, ем в ресторане или загораю, но при этом всём нутром чувствую, что меня здесь ненавидят и я лишняя. Такое ощущение было у каждого из нас. Персонал ужасный, хотя с такими менеджерами оно и понятно. Каждый раз, чтобы попросить напиток или что-то спросить, мы готовились к худшему. Сами подумайте, насколько плохим должно быть отношение, чтобы туристу было стыдно попросить об услуге, за которую он заплатил. Стыдно, потому что нас постоянно старались пристыдить. Вторую неделю мы как-то через юмор старались насладиться отдыхом и просто принять такое отношение за опыт. Единственное, чего мы искренне не понимаем, это восторженных отзывов…
Выводы делайте сами, но это точно не пятёрка… Тройка с плюсом или четвёрка с минусом. Обидно за порядочных сотрудников.
Валентина, прежде чем жаловаться турагенту на нас и нагло врать о том, что мы с первого дня устраиваем дебош, проанализируйте все те ситуации, которые я описала выше и ещё раз подумайте над тем, кто и как себя повёл. Люди приезжают к вам в отель отдохнуть! В моём понятии «Всё включено» - это не значит вести себя так, как будто всё дозволено, но при этом всём чувствовать себя ущемлённым - это тоже неправильно.
Читать полностью
5
17 октября 2023 | Aiperi I
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Менеджмент отеля на высоте! Встреча, оформление - моментальные! Номера стильные, комфортные. Обслуживание на высшем уровне 😍🤪 Питание - восторг! Море, пляж - сказочно!
Отдых удался, совместно с полезным и познавательным😊. Все понравилось , спасибо большое за прекрасное воспоминания ✨ Приедем еще непременно! До встречи!
Читать полностью
5
09 ноября 2023 | Ирина М
Отличный отдых для семей с детьми
Это идеальный отдых для семей с детьми до 12 лет. Я отдыхала с детьми 14 и 16 лет, им было конечно скучновато, но это проблема всех современных подростков) Хочу сказать, что здесь всё сделано для комфорта отдыхающих, сервис на высоте, о чём бы не попросили, всё сразу же делается, всем сотрудникам отеля огромная благодарность! Еды очень много, вроде как и разнообразная, но на 4 день нам уже всё приелось и очень много острых блюд, а ведь заранее не узнаешь, острое оно или нет. Официанты все веселые и дружелюбные, правда в барах бармены какие-то грустные. Развлечений много, каждый день новая программа, спа замечательный, пляж не плохой. Однозначно порекомендую отель друзьям и знакомым, особенно с детьми!
Читать полностью
5
15 ноября 2023 | Радик Н
Полный позитив и никак иначе.
В первых строках хотелось бы поблагодарить руководителя отеля по работе с клиентами, Пикалову Валентину и отельного гида фирмы Пегас Туристик, Светлану.
Всё хорошее, что предлагали, соответствовало действительности. Спортивным, не ленивым гостям здесь очень понравится. И досуг и спорт и хамам. Ну и конечно же достойно подкрепится, а для спортивной формы это очень важно, можно в лёгкую!
А, Все лентяи, нытики и люди с завышенной самооценкой и требованиями - ВОН ОТСЮДА! Извините за резкое высказывание, но очень неприятно слушать людей, которые сами себя позиционируют Великими специалистами шикарного отдыха, а сами с полными тарелками еды и выпивки дальше бассейнов не отходят. Короче, отель - супер, персонал - супер, экскурсионные программы - супер!!!
Читать полностью
5
11 декабря 2023 | Аркадий Л
Мукарнас, спасибо вам!
Я провёл свой замечательный отдых в этом привлекательном отеле. Привлекает он своим архитектурным строением, узорами, громадными люстрами, королевскими креслами, ну и конечно же отзывчивым персоналом. Добрые, улыбчивые и всегда готовые помочь и подсказать люди на ресепшене. Хочется отметить директора ресепшена Курбана, за подбор столь сплочённого, дружелюбного и трудолюбивого коллектива вокруг себя. Бронировал номер с боковым видом на море, но так как у ребят были номера с внутренним прямым видом, они мне их предложили и я остался в восторге. Номер просторный, аж на 3-4 персоны, поэтому я один чувствовал себя там как в огромном зале. Wi-Fi, сейф и минибар в номере бесплатны. Что касается еды, то её очень много. Просто куча еды! Разнообразной еды! Вкусной еды! Запомнились тематические вечера, особенно турецкая ночь. Объедение турецких кебабов и пиде. Территория отеля компактная, не большая и не маленькая. Ходьбой не замучает и всё расположено где надо. Море, бассейны и аквапарки, ну а что ещё нужно для замечательного отдыха в солнечной Алании. Отель рекомендую.
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Нариман Ю
Лучший Мукарнас!
Красивый и уютный отель. Ездили с семьёй из 4-ых человек. Все остались довольны. Самое главное преимущество отеля на мой взгляд, это еда. Идёшь с тарелкой большой и она быстро наполняется, а конца буфета не видно)) От разнообразия глаза и бегали. Всегда были сытыми, на то и концепция ультра всё включено. Коктейли делают профессиональные бармены, каждый знает своё дело. Спасибо всем за старания и за теплый приём. До новых встреч Мукарнас!
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Артём
Мы попали в Сказку
Все было супер.Я не ожидала,что мне настолько все понравится.Дети плакали,когда нам пришло время собирать чемоданы.Кухня это просто что-то с чем-то,такое изобилие разной еды,что мы даже не успели всё попробовать.На Ресепшене работают отличные ребята.Отдельное спасибо Мустафе,быстро и оперативно нас заселил,предоставил отличные номера и помогал нам на протяжении нашего отдыха.Дискотека,анимация все было превосходно.Жди нас,Мукарнас в следующем году.
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Beka K
Наш самый лучший отдых!
Все прошло отлично 👍
Персонал отличный, все есть для комфортного проживания , нам очень понравилось. Самое главное везде и все чисто. Пляж рядом , что очень хорошо
территория отеля озелененная, приятная атмосфера, в общем могу с уверенностью сказать , что Мукарнас один из лучших отелей.
Читать полностью
5
06 января 2024 | Валентина Х
я в сказке побывала. Честно, что мы русские, так все иностранцы так по -доброму к нам. Я с дочерью был
А подушки самый страшный кошмар. Спать на железобетонной конструкции. Жесть. Что я только не изобретала. Потом друзья научили - вытащить подушку, натолкать всё свои куртки, кофты и прочие портянки. и счастье вам.
Читать полностью
