Onkel Residence
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
11 апреля 2017 | abu h
Отличное размещение
апартаменты были отличные, очень современный, со всеми необходимыми удобствами, стиральную машину, посудомоечная машина и т.д. супермаркет всего в 1 минуте ходьбы. Владелец был очень гостеприимным и дал нам, в 5 часов раньше регистрация въезжающих бесплатно также администратора Catherine, был очень любезен, она помогла нам любым способом, каким только могла. моя семья была очень удобная с этим местом и вернусь сюда снова в будущем.
Читать полностью
8
25 августа 2017 | Farrukh A
Прекрасный апарт-отель, но плохой сервис
Это прекрасный курорт с прекрасными номерами.
Однако служба отключает его. Запрошенный безопасный доступ и детская кроватка неоднократно, но этого не произошло.
Завтрак очень ограничен, и кровать была неудобной.
Открытый бассейн фантастический. Очень чистый с 2 детскими бассейнами. Спа-центр и тренажерный зал также великолепны.
Читать полностью
2
26 мая 2018 | malina9009
Не поеду!
Заказывали эти апартаменты сильно заранее, в декабре 2017 на сентябрь 2018. На Букинге, сам отель ,выставил в это время прекрасные большие апартаменты с 50% оплатой. Заказала. Деньги отель снял за секунду)
Месяц назад (апрель) отель прислал мне письмо-мы вас не хотим и вы нам не нужны,сорри. Предлагаем вам альтернативу ,похожий отель, но полчаса до моря топать ножками.
Бессовестные,вот честное слово.Когда этому отелю зимой зарплату сотрудникам не чем было платить,я им дала,в долг. Сейчас сезон начался и мои апартаменты они везде продают в 3 раза дороже,а я им теперь не нужна стала.Деньги пошли!!!
На данный момент,бронирование отель отменил.
Две недели назад,администрация Onkel Rada Residence обещала вернуть те 50% которые взяла у меня в декабре 2017. Я и Букинг ждем...до сих пор деньги на карту не пришли.Штрафные санкции на этот отель Букинг конечно наложит и мне поможет не пропасть в данной ситуации .) Но администрация Onkel Rada Residence очень не чистоплотно ведет себя с клиентами,теперь даже за бесплатно к ним не поеду, могут ведь запросто и на улице оставить, а вдруг кто то больше заплатит)
Пишу здесь,что бы те, кто собирается ехать в Onkel Residence, были настороже ибо всякое может случиться,судя по моей ситуации. Номер моего бронирования 1689209938. Желаю всем хорошего лета.
Читать полностью
8
19 июня 2018 | Minna
Действительно хороший
Апартаменты очень и чистые. магазины так близко, как пройдя очередь. Просто выходите, мы пробовали, были телевизор не работает, и нас проинформировали, что они пошлют какого-то человека все же, они никогда не улучшали ситуацию эти 6 дней, которые мы там были.Плоский ресторан потрясающе! Просьбы (г-н, конечно... ) он аниматор, однако, не задыхаюсь, на вашем электроэнергию в то время как в этом!.
Читать полностью
10
10 июля 2018 | Katherine C
Красивые апартаменты
Остался здесь в ноябре с двумя друзьями и имел прекрасный опыт. Персонал был дружелюбным и очень полезным, и квартира была красивой и оставалась очень чистой. Бассейны прекрасны, и нам особенно нравятся парные. Было бы обязательно остаться
Читать полностью
10
16 августа 2018 | Irina M
Onkel Rada Residents Antalia
Добрый день всем, отдыхали в этом комплексе семьёй с двумя детьми 12, 5 лет. Хорошие апартаменты, красивый бассейн 1000 метров. Есть СПА на цокольном этаже с бассейном и финской баней, хамамом. Вкусное кафе у бассейна . На ресепшн работает Сева , она говорит по-русски и помогала нам в решении мелких вопросов : организовала трансфер, заказ воды для кулера ( 20 л). Рядом с комплексом находятся магазины , где можно покупать и продукты и вещи. До пляжа не близко около 800 м., но это того стоит :) чистейшая вода и мало народу. Вечером можно посидеть в кафе, прогуляться по парку Матрешек , где вкусное турецкое мороженое продаётся. Рядом тур агенство : говорят по Русский и цены адекватные. Спасибо за отдых! Приедем ещё раз на следующий год !
Читать полностью
10
29 октября 2018 | amirh89
Отличный отель, дружелюбный и внимательный персонал.
Остался здесь в начале сентября. Погода в Анталии все еще была очень теплой. Квартира была просторная, чистая и современная. Один душ для двух комнат между четырьмя гостями, а также душ был небольшим, но давление и температура были отличными. Морозильник застыл и застрял в лотках. Я сам разблокировал это. Коммунальный Wi-Fi не работал изначально, однако сотрудники отеля пришли и установили маршрутизатор в квартире. Достаточный балкон размера, со стульями для стола. Великолепно выбрался из-за дыма.
Бассейн снаружи был очень теплым и в целом чистым. Крытый бассейн был довольно холодным, но хорош для жаркой погоды. В отеле есть спа-салон и тренажерный зал, однако я не использовал его. Еда в ресторане у бассейна была очень хорошей и недорогой. Владелец сначала казался грубым, однако, он начал потеплять к нам и был действительно очень милым. Рядом находится местный супермаркет и открыт допоздна.
Общее пребывание было приятным. У нас не было проблем, и персонал был очень гостеприимным, в частности Махмудом. Отель также помог нам организовать экскурсии, в том числе дайвинг.
Читать полностью
8
08 апреля 2019 | MEEE3
Хорошая квартира
Останавливались здесь на 2 ночи 30 марта - прекрасная просторная чистая квартира.
Хорошее соотношение цены и качества
Персонал дружелюбный - Nabila особенно помог нам с советами на туристических сайтах. спасибо Набила
При регистрации - бутылки воды оставлены для вас.
В квартире есть стиральная машина - плита - посудомоечная машина
Холодильник и вся посуда предоставляются.
Читать полностью
10
09 июня 2019 | Ahmed K
отличное место
отличное место для отдыха в Анталии
- очень удобно для семьи с детьми
- большая полностью меблированная квартира
- хорошие и чистые помещения
- отличный и услужливый персонал, особенно мистер Махмуд, он очень услужливый и отзывчивый
- доступные цены
Читать полностью
8
21 июня 2019 | Kseniya355
Всё замечательно, если бы не одно "но"
Отель находится в спальном районе, рядом полно супермаркетов. Есть рынок. Также очень часто ходят автобусы в любую часть города. До пляжа мин 10 пешком. Брали апартаменты. Номер шикарный! Большой плюс, что дали 5-й этаж. Вид отличный. В особенности закаты. Есть вся необходимая кухонная утварь. Персонал очень приветливый. Расскажут, и порекомендуют куда сходить, и как добраться. Во дворе есть беседка. А также очень много лежаков в тени. Бассейн большой, хоть и мелкий. Это не мешает. К вечеру немного грязно у лежаков, но это невоспитанные туристы за собой убрать не могут. Есть ресторан, так же девушка всегда подходит и интересуется, что принести. Мы не кушали, т.к была своя кухня. Теперь о минусе. Когда выбирали отель, важную роль сыграл тренажёрный зал. Но как оказалось, фото - это одно, а на деле совсем другое. Есть платный более - менее приличный, и тот, что для отеля. Конечно - это ужас. Пара дорожек, гантель и самое главное нет кондиционера. Сняла звезду именно за тренажёрный зал. И ещё слышимость в номере. Сосед говорит по телефону, что в ухо кричит)))
Читать полностью
2
29 июля 2019 | Михаил А
отговариваю, гряз тараканы, хамство
для тех кто рассматривает этот как бы отель, начну с того что это не отель, это квартиры, хозяин сумашедший выставил нас за дверь, только потому что мы попросили его заменить квартиру на другую, в той которую нам дали , мы обнаружили плесень и клопов под матрасом, неработающий кондиционер, там сейчас жара 49 градусов, при этом просто кинул нас, отказавшись возвращать более 3000$ которые мы заплатили, дошло дело до полиции, лицензия липовая, заявление написали, но толку пока ноль.
Читать полностью
10
04 марта 2020 | Can Pazarbasi
Прекрасно! *****
Я пишу, чтобы выразить свою признательность за качество услуг, предлагаемых в отеле Onkel Rada. С первого дня я увидел, что обслуживание в отеле отличное, благодаря его комфортабельным, полностью оборудованным номерам, соответствующим удобствам и постоянной заботе о моем комфорте. Дополнительные усилия, приложенные миссис Улькер, действительно приветствуются. Спасибо.
Читать полностью
4
06 октября 2020 | Ser Antony
Странный отель
С виду хороший отель, выбирали по фото и отзывам. Красивая территория. Но столкнулись со следующими минусами:
1. Нужно оставить залог при заселении в 300 лир наличными. Его возвращают при выезде, но если ехать сразу в аэропорт, то придется тратить их в аэропорту.
2. Приехали 2 октября и бассейн был уже спущен, сказали потому что закончен сезон. Но об этом нигде при бронировании не говорилось. Ехали с ребенком, поэтому бассейн был основным критерием выбора, если бы знали не стали бы его бронировать, так как полно работающих.
3. Квесты с Wi-Fi, то он не авторизуется, нормально работает только на одном устройстве на одного пользователя. Второе постоянно отваливается.
4. Слышимость. Слышно все в коридоре и очень слышно соседей сверху.
5. Корпуса очень близко расположены друг к другу. Если номер окажется с боку будете видеть и слышать все соседние балконы.
И ещё много более мелких моментов.
Читать полностью
6
12 июля 2021 | yanalucky2017
Цена /качество не соответствует
В целом неплохой отель . Большой бассейн . Отзывчивый персонал . Хорошие аппартаменты . Но есть минусы и косяки разные в апартаментах , почему их не устраняют -не понятно . Поэтому мое мнение цена/качество не соответствует .
Из минусов : у бассейна сломаны решетки по кругу , ребёнок туда провалился и сильно расцарапал ногу , потом вся нога в синяках была , ну хорошо хоть не сломал :). В номере душевая до конца не закрывалась и вся вода лилась на пол в туалете . Кран отваливался . Крышка унитаза сломана и постоянно ерзала в разные стороны . Есть сковородка -но нет например лопатки к ней , пришлось купить самим . Когда заехали в номер , то в стиральной машине было чьё то грязное нижнее белье .
Персонал очень хороший и отзывчивый . Администратор Мустафа в блоке С -очень улыбчивый и отзывчивый 👍
Читать полностью
2
16 июля 2022 | Nosrat T
Еда в ресторане Онкел Рады
Ресторан Onkel radas Очень медленный / плохой, я заказываю еду со своей подругой, наша еда занимает 1 час, мои подруги получают курицу и салат, который она заказала, но моя еда все еще не закончилась. Моя подруга заканчивает свою еду, а моя еда идет после этого. Я ждал гамбургера 1 час 6 минут, я никогда не заказывал еду в онкел раде. Никто не заказывал еду, это были только мы. Это происходит уже во второй раз. И завтрак так же плох, когда дело доходит до времени. Их оправдание за то, что они так опоздали, заключалось в том, что он был занят и живая музыка. Я сам работаю в ресторане, и я точно знаю, что он не был занят по сравнению с тем, сколько людей работало в ту ночь. Персонал хороший, и они извинились. Но все равно! Это должно случиться
Читать полностью
4
25 ноября 2022 | John Smith
Соотношение цены и качества плохое
Хороший:
- Большая территория
- Большой бассейн
- Сауна, Фитнес
Плохо:
- Фотографии отеля на этом и других сайтах не соответствуют действительности. На самом деле это очень грязное место, многие вещи на территории сломаны или просто кажутся хламом.
- Территория снаружи и внутри не убирается регулярно. Многие кошки оставляют свои какашки внутри и снаружи, и их не убирают неделями.
- Бассейн чистят недостаточно часто
Читать полностью
10
07 июля 2023 | FellowTraveler827547
Нравится общее впечатление от Onkel Rada
Какой абсолютно красивый отель и апартаменты. Нам очень понравилось, когда мы вошли в апартаменты с 2 спальнями. Открытый бассейн потрясающий. Отель удачно расположен и имеет все необходимое в нескольких минутах ходьбы, например, супермаркет для самообслуживания. Я абсолютно рекомендую этот отель на сто процентов для групповых путешественников. Спасибо, Набила, за вашу любезную поддержку и услуги. Назнин
Читать полностью
2
14 апреля 2024 | nathanjgladwell
Агрессивный и бесполезный
При регистрации джентльмен на стойке регистрации был восхитительным, дружелюбным, знающим, добрым и проницательным. На следующий день все резко пошло наперекосяк. Изображения комнат давали ложное представление, не считая длинного списка сломанных вещей и, что еще хуже, нам не разрешили открыть ставни в гостиной, если это можно так назвать. Эта комната оставалась темной всю неделю, без доступа к балкону на другой стороне, и женщина-пассивно-агрессивный менеджер не привела для этого веских причин, но сказала мне, что вернет мне деньги за проживание, и я могу поискать еще где.
В тот вечер на стойке регистрации я также встретил второго мужчину, который был бесполезен, который солгал о возможности подключения Wi-Fi к нескольким устройствам, был невероятно бесполезен и отказался назвать свое имя, поэтому, когда я его сфотографировал, он стал очень агрессивным. и пригрозил разбить мой телефон, если я не удалю изображение… как вы можете видеть, они ценят своих клиентов, которые поддерживают их бизнес и платят им зарплату.
• Чайник сломан.
• Фен постоянно замыкался.
• Пол был пыльным и грязным.
• Сломанное сиденье унитаза.
• Короткий держатель сломан.
• Раздвижная дверь душа нестабильна.
• Неудачные розыгрыши
• Сломанный карниз для штор.
• Несвежая еда за кроватью.
Среди других вещей
Читать полностью
2
20 апреля 2024 | Kevin F
Не так, как рекламируется. Не вернут деньги даже после того, как согласились и теперь игнорируют сообщения.
Не бронируйте этот отель, хотелось бы, чтобы мы посмотрели отзывы. Забронировано с бронированием. ком. Фотографии отличные, огромный список удобств, в списке бронирования не упоминается тот факт, что удобств нет, номера старые и обшарпанные, с чем мы могли бы справиться, кондиционер был сломан, кроме стойки регистрации не было доступа ни к чему, если вы не доплатить за массаж/хамман. Повсюду были мусорные контейнеры с коробками на вынос, мы зарегистрировались почти в 23:30, поэтому ничего об этом не знаем. Оплата на месте в полном объеме. На следующий день мы увидели массу проблем. Поговорили с менеджером по поводу кондиционера и сказали, что его рассмотрят, когда мы вернемся позже в тот же день, произошли изменения, мы приняли решение уйти, поговорили с менеджером, который был вроде как в порядке, и договорились о возврате средств за оставшуюся часть стоимости. Оставайтесь, затем она отказалась сделать это до тех пор, пока предыдущий платеж не будет очищен, и тогда они не смогут вернуть деньги, неоднократно отправляя сообщения и электронные письма, которые в конечном итоге были просто проигнорированы. На сегодняшний день возврат не выдан, поговорили с бронированием. Com также надеется связаться с нами, я получу возмещение от компании, выпустившей кредитную карту, в любом случае,
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ
Читать полностью
6
09 августа 2024 | Georgina C
Не лучший не худший
Лучшее в отеле – это бассейн, который действительно большой!
Внутри отеля хорошо и вечерний администратор очень полезен. Воздушный обман великолепен.
Мы попросили вид на бассейн, и нам дали его, который был хорошим.
Номер не был очень чистым, когда мы прибыли, и балкон очень маленький. Нам рекомендовали убирать номера каждые 3 дня. Номер не убирался, пока мы были там. Постельные принадлежности были изменены один раз и должны были попросить чистые полотенца и туалетный рулон. Это немного разочаровало.
Бар у бассейна дорогой. Заплатил 25 фунтов за 2 коктейля!
Мы потратили там довольно большие деньги, однажды утром мы лежали на лежаках со стороны бассейна, где находится бар. Барман попросил нас пересесть и сказал, что мы не можем лежать там, если мы пьем/едим "на улице" еду или напитки.
У нас была только бутылка воды, которую мы принесли из комнаты, так что нам пришлось перейти на другую сторону, если мы не купили у них воду. Это было очень разочаровывающе!
Кровать очень неудобная.
Такси отличное. Есть два магазина в нескольких минутах ходьбы, что удобно.
В целом, мы любили бассейн, поэтому хорошо провели время.
Читать полностью
2
23 июня 2025 | finpuzzle П
Самый худший вариант проживания за последние 10 лет!
Приезжаем в Анталию каждый год, снимали всегда квартиры в районе Лиман. Знаем об этом комплексе давно, с начала его строительства. Да, когда он начал работу это был действительно роскошный комплекс, у меня была мечта в нем пожить. НО! Сейчас от былой славы не осталось ровным счетом НИЧЕГО! Даже бассейн без воды все время нашего пребывания, а это весь июнь месяц. Хамам, тренажерный, крытый бассейн закрыты наглухо. В номере сами чинили душ, в зале не работал кондиционер. Микроволновка тоже не работала, в посудомойке отломанные запчасти лежали. Наличие посуды устроит только тех, кто будет питаться только по кафешкам ну или заказывать еду на доставке. Повесить вещи чтобы - готовьтесь к тому, что нужно будет купить прищепки. Карточку вместо ключей дадут на всю семью ОДНУ! Без которой вы не войдете и на первый этаж к лифту и лестнице!!!! Интернет можно подключить не более 2 устройств на номер! И то логиниться нужно каждый раз как выключали устройство или просто при длительном перерыве. Готовьтесь выучить логин)))
Читать полностью
2
10 июля 2025 | Mark S
Самая большая афера в Анталье... испортит впечатления от отдыха
Худший отель в истории... Бассейн закрыт, но они рекламируют его как открытый... что является аферой, так как люди вымогают цены... Также бассейн не является частью отеля... . Даже сидеть у бассейна не купаться менеджер будет беспокоить вас до такой степени, что они ожидают, что вы купите напитки в отеле, который вы уже оплатили. ..персонал не уважает... им все равно... они вышли, чтобы ограбить ваши деньги... и ничего не дать взамен... пожалуйста, сохранить ваши деньги и хлопоты, чтобы ваш отдых был испорчен деньгами голодный персонал выбрать где-то еще... . Также есть с холодной водой или трубопроводы горячей в душе нет между... что делает невозможным душ... . Это совсем не как фотографии, избежать любой ценой
Читать полностью
6
04 июня 2025 | Anastasiia
Сама квартира уютная, территория у комплекса большая и ухоженная. Хорошее местоположение.
Местоположение замечательное, до моря 10 минут пешком, не спеша. Рядом куча продуктовых магазинов и кафе, в том числе блинчиковая
Отдыхали с 21.05, бассейн был пустой, его не набрали. Хотя 2 года назад в это же время в Onkel уже купались в бассейне. Также по семейным причинам, мы выехали на 2 дня раньше. Деньги за 2 дня нам не вернули, не захотели идти на встречу, хотя о выезде мы предупреждали заранее, еще до того, как заехали. Квартира укомплектована не очень, не хватало на кухне губок и тряпок, моющего средства. Посудомойка не работала. Также последние 3 дня не работал вай фай в номере, просили починить, но никто так и не пришел.
Читать полностью
Отдыхали с 21.05, бассейн был пустой, его не набрали. Хотя 2 года назад в это же время в Onkel уже купались в бассейне. Также по семейным причинам, мы выехали на 2 дня раньше. Деньги за 2 дня нам не вернули, не захотели идти на встречу, хотя о выезде мы предупреждали заранее, еще до того, как заехали. Квартира укомплектована не очень, не хватало на кухне губок и тряпок, моющего средства. Посудомойка не работала. Также последние 3 дня не работал вай фай в номере, просили починить, но никто так и не пришел.
7
20 августа 2024 | Alexandr
Хорошо
Понравилось расположение, бассейн большой. Апартаменты более менее.
Муравьи в ванной, коты постоянно забегали так жили на первом этаже приходилось выгонять.
Читать полностью
Муравьи в ванной, коты постоянно забегали так жили на первом этаже приходилось выгонять.
6
13 июля 2024 | Evgenia
Достаточно хорошо
Кроме место положения и большого бассейна, нам ничего не понравилось. Турция потеряла качество, а цены совсем не адекватные
Мебель убитая. Пыль плохо протирается. Лежаки и зонты у бассейна пора ремонтировать
Читать полностью
Мебель убитая. Пыль плохо протирается. Лежаки и зонты у бассейна пора ремонтировать
7
10 июля 2024 | Диана
Немного улучшить персонал , и поченить неполадки в аппартах
Территория
Вай фай работал плохо , персонал на каждую просьбу скидывали друг на друга так и не решив проблему , не предоставили кроватку для ребенка за весь период проживания каждый раз обещай на след день , душ не работал , уборка не качественная была .
Читать полностью
Вай фай работал плохо , персонал на каждую просьбу скидывали друг на друга так и не решив проблему , не предоставили кроватку для ребенка за весь период проживания каждый раз обещай на след день , душ не работал , уборка не качественная была .
7
02 июня 2024 | Irina
Хорошо
Отель находится в русском районе, рядом много маркетов, кафе и ресторанов, море в 10-15 мин пешком. Номер был с отдельной гардеробной, балконом и отдельной мини-гостиной. Холодильник, чайник, чай, кофе, фен, утюг, гладильная доска...все в номере.
Интерьер уже подуставший. На короткий срок ок. Не было завтраков даже за отдельную плату.
Читать полностью
Интерьер уже подуставший. На короткий срок ок. Не было завтраков даже за отдельную плату.
8
29 апреля 2024 | Gamid
Коти бегали на нашем етаже и им нельзя кормить,за это штраф
Понравилось все,чисто,уютно,персонал очень добрый и отзывчивый,местоположение очень удобная,до пляжа идти пешком 15 минут,много магазинов вокруг,до центра города 40 минут ехать
Очень не понравилось то что в таком хорошем отеле как Онкел рада плохо работает интернет.каждый раз когда выходили гулят по возвращению интернет заново включали,постоянно выбывала и когда в ручную вводил логин и пароль он не соответствовал,но персонал всегда помогал .если честно нам очень понравилось и в следующий раз хотели бы отдохнуть именно тут
Читать полностью
Очень не понравилось то что в таком хорошем отеле как Онкел рада плохо работает интернет.каждый раз когда выходили гулят по возвращению интернет заново включали,постоянно выбывала и когда в ручную вводил логин и пароль он не соответствовал,но персонал всегда помогал .если честно нам очень понравилось и в следующий раз хотели бы отдохнуть именно тут
8
26 марта 2024 | Anastasia
За 60 дол это просто отличный отель . Но летом за 200 это не стоит того
Мы были в марте и цена была самая приятная, 60 дол в сутки. За эти деньги можно написать прекрасные отзывы и удивится, почему есть плохие. А я поняла. За 60 долларов эта гостиница лучше всех позвал, а вот за 200 в июле- это уже точно у жильцов возникнут вопросы :за что?
У нас были 2 спальни на четверых, зал с кухней , все чисто , удобно. Да, старенькое, но все необходимое, как утюг, гладильная доска, стиральная машина и посудомойка было. Интернет хороший, но каждый день надо пере подключаться по паспорту. Приятная территория, хорошая подземная парковка. Улыбчивый персонал. Очень тепло в номерах в холодный период.
Не было нормальных кружек, только маленькие под чай. Посудомойка хоть и включалась, но была сломана. Полное отсутствие порошка, тряпочек. Но это не проблема, рядом магазин, мы все купили. На полу следы от окурков. Но это тоже не так важно.
Читать полностью
Не было нормальных кружек, только маленькие под чай. Посудомойка хоть и включалась, но была сломана. Полное отсутствие порошка, тряпочек. Но это не проблема, рядом магазин, мы все купили. На полу следы от окурков. Но это тоже не так важно.
7
10 февраля 2024 | Свергоцкая
Хорошо
Номер чистый, уютный, комфортный.
Не работал пульт от кондиционера. Сложности с интернетом. Не возможно было подключить все гаджеты (6 шт.)
Читать полностью
Не работал пульт от кондиционера. Сложности с интернетом. Не возможно было подключить все гаджеты (6 шт.)
7
29 ноября 2023 | Aleksandr
Хорошо
Квартира при заселении была недостаточно хорошо вымыта: волосы на полу, пыль местами, грязные окна. Очень неудобный старый матрас.
Читать полностью
6
15 июля 2023 | Vladimir
Достаточно хорошо
Удобное расположение для нас :)
Очень шумно. Проблемы с шумоизоляцией
Читать полностью
Очень шумно. Проблемы с шумоизоляцией
7
02 июня 2023 | Viktoria
Хороший отель и плохой персонал
Маленькая, аккуратненькая комната с чайником, кофе-машиной, утюгом, балкончиком. Очень чисто. Из огромных плюсов- это бесплатная сауна и спортзал, которые работают с 12 до 24 и подземная парковка, рядом с которой расположен лифт. Очень удобно, особенно в ливень.
Самый большой минус - это персонал. Недружелюбный, злобный, дерзкий. По правилам отеля уборку делают раз в 3 дня. Мы жили 4 дня и никто у нас не убирал. Одеяло было маленькое, попросили ещё одно - не дали. Думали, что выезд в 12, как во всех отелях, а он оказался в 11. Так нам за этот час так вынесли мозг! Приходила и звонила уборщица раз 5, словно от её прихода у меня сами вещи запрыгнут в чемодан. И разговаривала с нами очень плохо. Никогда ещё ни в одном отеле со мной так не разговаривали. Очень неприятный осадок остался. Хотели ещё на 3 дня перед вылетом вернуться, но как-то не хочется
Читать полностью
Самый большой минус - это персонал. Недружелюбный, злобный, дерзкий. По правилам отеля уборку делают раз в 3 дня. Мы жили 4 дня и никто у нас не убирал. Одеяло было маленькое, попросили ещё одно - не дали. Думали, что выезд в 12, как во всех отелях, а он оказался в 11. Так нам за этот час так вынесли мозг! Приходила и звонила уборщица раз 5, словно от её прихода у меня сами вещи запрыгнут в чемодан. И разговаривала с нами очень плохо. Никогда ещё ни в одном отеле со мной так не разговаривали. Очень неприятный осадок остался. Хотели ещё на 3 дня перед вылетом вернуться, но как-то не хочется
9
05 сентября 2025 | Tatyana
Превосходно
Отель подустал, нужна хорошая обслуживания компания. Навести порядок на территории отеля, заменить лежаки, зонты, починить фонтанчики, что то подбелить, что то покрасить. Расположение отеля то что надо. Персонал очень дружелюбный, ресепшн 👍 уборка 👍 А вот работников у бассейна в баре, надо гнать. Противный, грубый мужик, после него даже к бассейну не хочется подходить. Видать бизнес не идёт, он ходит злой как собака. Но видимо надо что то менять, чтобы люди шли. Были в этом месте 5 лет назад. Поэтому знали куда едем.
Бар у бассейна.
Читать полностью
Бар у бассейна.
3
22 июля 2025 | Renat
Больше сюда ни ногой. Раньше был классный отель)
Месторасположение и все! Персонал ребята норм, Мустафа красавчик.
Бассейн не работал. Комнаты и полы были грязные, в санитарных помещениях текли краны, из-за чего полы постоянно оставались мокрыми. Холодную и горячую воду несколько раз отключали. Wi-Fi работал нестабильно, соединение постоянно прерывалось.
Читать полностью
Бассейн не работал. Комнаты и полы были грязные, в санитарных помещениях текли краны, из-за чего полы постоянно оставались мокрыми. Холодную и горячую воду несколько раз отключали. Wi-Fi работал нестабильно, соединение постоянно прерывалось.
5
18 июля 2025 | Renat
Достаточно хорошо
Персонал в целом оставил положительное впечатление. Особенно хотелось бы отметить Мустафу — вежливый, внимательный и отзывчивый. Большое спасибо ему за отношение!
Бассейн не работал на протяжении всего проживания. Смесители подтекали, из-за чего пол в ванной постоянно оставался мокрым. Воду отключали несколько раз — как горячую, так и холодную — без предварительного предупреждения. Wi-Fi регулярно отключался, соединение нестабильное. С подобным уровнем сервиса не сталкивались ни в одном отеле ранее.
Читать полностью
Бассейн не работал на протяжении всего проживания. Смесители подтекали, из-за чего пол в ванной постоянно оставался мокрым. Воду отключали несколько раз — как горячую, так и холодную — без предварительного предупреждения. Wi-Fi регулярно отключался, соединение нестабильное. С подобным уровнем сервиса не сталкивались ни в одном отеле ранее.
10
20 апреля 2025 | Ruslan
Всё в целом очень хорошо.мы остались давольны
Очень чисто.
Очень слабый интернэт и постоянно выключается
Читать полностью
Очень слабый интернэт и постоянно выключается
9
30 ноября 2024 | Oleksandr
Превосходно
Все понравилось. Удобная кровать. Чайник и кофеварка в номере. Свой балкон.
Читать полностью
2
13 октября 2024 | Olga
Ужас и позор! Всё очень изменилось!
Расположение отличное
Раньше считали Онкель самым лучшим комплексом. Как все изменилось! Заехали просто в разрушенный номер. Везде отклеены обои, оголены выключатели, висят провода. Душевая в известном налете, что даже через душ не проходит вода. Раковина и выключатели облезлые. Всё грязное, старое. Поменяли на номер лучше с доплатой. Но мало, что изменилось. Та же грязь. Стол весь в пятнах и сколах, подлокотики голубых кресел черные от грязи! За неделю никто не убрался, хотя на ресепшн написано, что уборка раз в три дня. Кошки ходят в туалет в коридоре и никто не убирает. За неделю не починили мигающую лампу в душевой, хотя просили два раза! Ни о чём не допросишься. Ощущение, что всем на всё пофиг, только плати. Иллюзия участия, когда просят фото для менеджера, что не так в номере, как будто сами не знают. Но если речь идёт об оплате, уже через минуту стоят у дверей. Больше никогда не вернусь в комплекс. Ужас и позор.
Читать полностью
Раньше считали Онкель самым лучшим комплексом. Как все изменилось! Заехали просто в разрушенный номер. Везде отклеены обои, оголены выключатели, висят провода. Душевая в известном налете, что даже через душ не проходит вода. Раковина и выключатели облезлые. Всё грязное, старое. Поменяли на номер лучше с доплатой. Но мало, что изменилось. Та же грязь. Стол весь в пятнах и сколах, подлокотики голубых кресел черные от грязи! За неделю никто не убрался, хотя на ресепшн написано, что уборка раз в три дня. Кошки ходят в туалет в коридоре и никто не убирает. За неделю не починили мигающую лампу в душевой, хотя просили два раза! Ни о чём не допросишься. Ощущение, что всем на всё пофиг, только плати. Иллюзия участия, когда просят фото для менеджера, что не так в номере, как будто сами не знают. Но если речь идёт об оплате, уже через минуту стоят у дверей. Больше никогда не вернусь в комплекс. Ужас и позор.
4
10 октября 2024 | Dias
На картинках все очень красочно и красиво. На деле и номер и сама гостиница какой-то скотный двор
Только расположение
Очень грязно, комната прокурена, говорили подождите полчаса, мы ее обработаем. В итоге ничего не сделали. Какие-то махинации с картами, якобы карта не проходит, платите наличными. Карта в итоге прошла. Территория не ухоженная и отталкивающая. Бассейны уже не работают. В комнате даже стола нет, неудобно даже чай попить. Дали почему-то только одно одеяло на двоих. Ножи тупые, невозможно даже хлеб порезать. Стоит кофейный аппарат, в котором нет кофе. Видимо жалко для гостей. Комната очень потрепанная, обои уже облазят. Дверцы душевой кабины еле держатся, нижняя часть вообще не закреплена.
Читать полностью
Очень грязно, комната прокурена, говорили подождите полчаса, мы ее обработаем. В итоге ничего не сделали. Какие-то махинации с картами, якобы карта не проходит, платите наличными. Карта в итоге прошла. Территория не ухоженная и отталкивающая. Бассейны уже не работают. В комнате даже стола нет, неудобно даже чай попить. Дали почему-то только одно одеяло на двоих. Ножи тупые, невозможно даже хлеб порезать. Стоит кофейный аппарат, в котором нет кофе. Видимо жалко для гостей. Комната очень потрепанная, обои уже облазят. Дверцы душевой кабины еле держатся, нижняя часть вообще не закреплена.
10
14 сентября 2024 | Nataliia
Все отлично! Приедем еще!
Приемлимая цена, расположение отеля, в шаговой доступности продуктовые магазины, кафе
Читать полностью
