A Good Life Utopia Family Resort 5*

Конечно же аквапарк, рай для отдыхающих с детьми, да и взрослым будет чем заняться. Питание просто супер, очень разнообразное меню: всегда несколько видов мяса, рыба, фрукты, овощи, выпечка. Обслуживание в главном ресторане на высоте, быстро качественно. Анимация тоже порадовала: аниматоры молодцы, выкладываются на 100%; есть мини клуб для детей - тоже неплохой, каждый вечер дискотека для детей, затем шоу для взрослых. В целом порадовало питание, аквапарк, анимация.

Началась с первого дня пребывания: 1. Заселили в малюсенький номер, правда вид был неплохой. Размер номера три на три метра - это на двоих взрослых и двоих детей, оплачивала путевки за четверых в полном объеме, а номер дали на двоих, на рецепшене сказали что свободных номеров нет и вообще все номера одинаковые. Обратились к отельному гиду и через десять минут переехали в номер в два раза больше. 2. Пляж. Его нет. Т.е. нет входа в море, очень неудобно особенно для детей. Спуск в море на глубину три метра, как с обрыва. 3. Никакой шумоизоляции. Слышимость ужасная, заснуть до часу ночи не удастся. 4. Уборка. За две недели один раз сменили постель. Полотенца дважды, а мусор вынесли трижды. Такого кошмара в ультра я не ожидала. Это при том, что чаевые оставляли регулярно, но и это не помогло. Хотя на другом этаже соседи рассказали, что у них каждый день убирают и полотенца меняют, еще и лебедей со слонами выкладывают - без чаевых. 5. Очереди всегда и везде: в аквапарке, в ресторане, в баре. В целом цена не соответствует качеству услуг о которых заявлено при приобретении путевки. В номере кроме воды в мини баре ничего нет, и это в пяти ультра. Бред, больше туда ни ногой. Кстати по поводу приобретения сувениров: в магазине при отеле цена на все ниже чем на базаре, так что рекомендую, и торгуется он приемлемо.

Мне очень понравился отель! И спасибо большое туристам, которые пишут отзывы! Кто то описал как пройти к руинам крепостной стены, и, действительно, там очень красивый вид!!!! Если выйти из отеля через шлагбаум и уйти через метров 100-200 налево, то можно подняться на гору и увидеть, потрогать, этот кусочек истории. А вид там потрясающий)) Отель понравился отличным питанием, красивым видом на море, этаж был 1. Не так далеко Бим- супермаркет, набрали там различных вкуснях))) догуляли до рынка, там есть и сувениры и табаки для кальяна по низким ценам. 500 гр за 7 долларов. Может кому и дешевле отдадут)))) Территория отеля большая, есть где погулять, в 5 минутах ходьбы аквапарк!)))) нам все понравилось)))

Да, соглашусь, что существует народная примета, если за ресепшеном Станислав, то день будет не очень))))) но с другой стороны отвечает он строго по делу: коротко и ясно)))

Стоимость отдыха в 1,5 раза больше чем в аналогичный отель. При покупке в агентстве обещали вид на море а дали вид на стройку, ответ простой нет номеров!!! Потом всё веселее и веселее, ну по порядку: 1. Ультра всё включено и не пахнет, алкоголь дешёвая турецкая бодяга, натуральных соков нет, кормят отвратительно. 2. Пляжа нет вообще!!!!!!! 3. Аквапарк, из-за которого и купили путёвку можно оценить удовлетворительно, но в первый день жена сильно оцарапала спину, т.к. стыки горок плохо подогнаны, плюшки все в заплатках, при спуске на плюшке по семейной горке очень часто возможен переворот и удар головой или царапины спины, ребёнок ударился и больше на горки не полез!!!!! Бассейны внизу горок короткие, многие били ноги и руки, турки принесли маты и положили на углы но их хватало на 1-2 спуска и снова травмы!!!! 4. Стандартный номер очень маленький чуть больше кровати :)), а вот убирали за всё время целый один раз ;))). Полотенца мы меняли сами в тележке у уборщицы!!!! 5. Персонал немного отмороженный, у нас сели батарейки в сейфе так это оказалось проблемой мирового масштаба, в результате поменяли, но не на новые а просто взяли с другого сейфа. 6. Кондиционер в номере живёт своей жизнью, может включиться ночью на всю мощь а можно включать днём и не включить!!! 7. Вообще таких нюансов очень много, можно написать целый роман, в Турции отдыхали не один раз, были в отелях 4* и 5* подешевле чем Ватер Планет но такое разочарование получили впервые. После такого отеля даже к Турции отношение изменилось не в лучшую сторону.

Недавно вернулись из отеля. Отдыхали с 13 по 20 октября. Всегда выбираем эти числа для отдыха, а вот отель в этом году выбрали новый для себя. Начитавшись отзывов, очень переживали, но отдых в этом отеле нас порадовал. Итак, прилетели мы в 7 утра и уже в 9 были в отеле. Мы прекрасно знали, что заселение в 14, но надеялись, что заселимся сразу, так как всю ночь провели без сна. Нас очень быстро зарегистрировали и отправили на завтрак. После завтрака, нам как ни странно и за это большое спасибо, отвели в номер. Денег мы не давали, просто сказали, что очень устали и хотелось бы не ждать. Номер стандартный, небольшой. для двух человек он отлично подходит, а вот для троих был бы тесноват. У нас в номере была дополнительная кровать, но мы сразу попросили ее вынести и горничные тут же ее убрали. Кстати убирали каждый день, в одно и то же время, как только мы уходили на завтрак, производилась уборка. Убирались нормально, белье за 7 дней меняли 1 раз. Номер нам достался с потрясающим видом на море и бассейны на 9 этаже. Немного огорчило то, что стены в номере какой-то ребенок почиркал карандашом, но эта была единственная мелочь, которую мы потом и не замечали. Кстати Интернет в номере ловит отлично! Берете пароль на рецепшен и вперед! Питание нам понравилось. Кто-то пишет об отсутствии мяса, но все время постоянно была телятина, курица, индейка. Раза 4 была баранина в разных видах: кебаб, котлеты, просто мясо. Овощей и фруктов много. Много салатов, в том числе даже вполне сносное оливье, но это на любителя. Много гарниров. Для деток свои столы и свое меню. Но именно для деток от 2-х лет. Были в 2-х ресторанах а-ля карт. Слово 2 ресторана сильно преувеличено. Ресторан один, только два разных меню: одно рыбное, второе османское. Рыбное меня разочаровало: закуски как в основном ресторане, только добавлен артишок фаршированный чем-то (на очень большого любителя, по мне так гадость страшная), были кальмары кольцами, но они были пережарены и от этого жесткие. На горячее была подана рыба и зелень. На десерт - сладости и фрукты. А вот османское меню было отличным - тут шеф-повару огромное спасибо. На выбор предлагается либо шашлык либо баранина. Брали баранину и не ошиблись: приготовлено идеально. А закуски и десерт - все как в первом варианте. Подача блюд на красивой посуде, а вот сам ресторан очень далек от изысканного заведение. Обычная закусочная в дневное время, вечером превращается в ресторан. Нет какой-то особой атмосферы, на которую рассчитываешь когда идешь в хорошее заведение. Отель достаточно многонациональный: турки, французы, немцы, русские, жители прибалтийских государств, шведы. Никто никого не ущемлял, персонал ко всем относился доброжелательно. У нас вообще не было проблем с персоналом. Мы всегда улыбались и нам улыбались и шли на встречу. Гиды нас не напрягали, ребята хорошо провели инфовстречу, очень доступно рассказали нам о отеле, о порядках, экскурсиях и т.д. Все было доброжелательно и никто никого не пугал. Экскурсий мы не брали, так как в этом регионе мы уже 5-й раз и везде успели побывать. А все свое время мы проводили в отеле. В первый день мы случайно забрели в СПА, а потом там постоянно зависали. Там на рецепшен работает русский парень Дима, (спасибо ему!) так он вначале провел и показал нам все что у них есть. Бесплатно: 3 вида саун, хамам, джакузи. Там же теплый бассейн - кто пишет что холодный - не верьте! Он всегда полон детей. Бассейн небольшой, одна половина под крышей, вторая на улице. Вода примерно градусов 26, если не больше. Муж каждый вечер посещал сауны и зависал в бассейне, а я была на массаже. В отеле работает удивительный доктор Мурат, то что он творит своими руками - просто фантастика! Я уехала с новой спиной. Доктор делает массаж, проводит мануальную терапию, иглоукалывание. Все вместе это дает потрясающий эффект. Для меня в этой поездке это самое большое потрясение. Еще раз огромное спасибо доктору Мурату и сотрудникам СПА. Море было достаточно теплым и приятным для купания. Да, пляж тут для тех - кто умеет плавать. И кто привык к песочному пляжу - вам не сюда. Для нас это не было проблемой. Когда ехала, то переживала как я буду подниматься по лестнице из моря (дама не маленькая), но лестницы удобные и не представляют проблемы. Народу на пляже конечно много и все как обычно занимают лежаки заранее. Но место находилось практически всегда. Наблюдали как один раз когда было много народа, персонал специально привез лежаки от бассейнов, чтобы все желающие смогли расположиться. Достаточно оперативно сработали! Анимация нам понравилась. Очень высокий уровень танцевальных шоу, которые ставят сами аниматоры. Егору- респект. Дневные мероприятия достаточно веселые, если везде принимать участие - время пролетает быстро и интересно. Муж заработал две грамоты и был счастлив как ребенок. В аквапарк мы попали в последний день. Это октябрь, конец сезона, а значит - все свободно. Никаких очередей, все в наличии. Катайся где хочешь и как хочешь. Главное соблюдать правила безопасности и тогда травм не будет. Вот в целом и все. Единственное, что мне не понравилось, это то, что курят везде: в ресторане на улице, барах (уличных), амфитеатре. Люди, если вы едете отдыхать, то помните, что и другие тоже хотят отдыхать и дышать чистым воздухом. Вот это нас напрягало. Мы не курим и это было неприятно. Уважаемые сотрудники отеля, разделите как-то в ресторане на улице зоны для курящих и некурящих. В других отелях это есть! И запретите курить в амфитеатре, там полно детей, которые смотрят мультики и танцуют на мини-диско, зачем им дышать этой гадостью?! Но для нас это единственный минус. В целом нам очень понравилось и мы в следующем году обязательно приедем в Water Planet!

Если на мелочи необрощать внимания ,то супер. персонал молодцы.Анимация еще лудше. Я и трое моих детей в восторге(5,10,16лет). Дети просятся назад... Познокомились с отдыхающими и стало еще веселее(даж и ща общаемся). Собираемся снова туда.

как будет время обязательно приеду именно туда. что больше понравилось так это вид с номера на рассвете.. кухня отменная, одна проблема это заселении. мы приехали туда компанией 13 человек, дам удачно повезло что заселились в течение 1.5 часа, а вот нашим друзьям пришлось ждать 5 часов. причины такие: не было двух комнатных номеров( предворительно их заказали) и если были то на разных этажах (была семья) так вот. лучше заежать после 4 часов .

Отдыхали в этом отеле с друзьями со 2 по 10 мая. Прибыли в отель около 8-9 утра, заселение нам сказали что в 14:00, ну пошли позавтракали походили по территории отеля, а после сидели в лобби ждали заселения, мол нету готовых номеров, не успели их еще убрать, а вот за доп.плату в $50 вас могли бы заселить прям сразу и с видом на бассейн, но в итоге нас заселили с видом на стройку, нам еще повезло, т.к. наших друзей поселили на -3 этаже с "шикарным" видом из окна на бетонную стенку. Нас в номере было трое, доп.3 кровать принесли часа через полтора..по состоянию номера претензий нету, все хорошо. Одеяла было все два, спустились на рисепшен девушка при нас позвонила и сказала что принесут, в итоге так и не принесли, девушки с другого номера тоже просили им принесли 2 простыни вместо одеял..На одном из одеял было непонятное темное пятно, через два дня поменяли одеяло все таки. Шумоизоляции нет никакой, по ночам из коридоров доносятся постоянные крики людей. Интернет, да бесплатный и в номере и в лобби.но качество связи ужасное, постоянные обрывы, то через раз пускает двух людей под одним аккаунтом (concurent connection - выскакивало постоянно)..и такое было даже утром. когда большая часть отеля все еще спит. Анимация. Никакая. Да возможно еще не сезон и аниматоры еще не проснулись от зимней спячки? но они должны зажигать с народом, когда проводят различные дневные шоу. Побывав на парочку дневных шоу резко перехотелось на них ходить. Последние два дня подряд было дождливо, пару раз спускался в лобби не заметил никаких развлекательных мероприятий, а только пара человек сидели играли в карты. В прошлом году также отдыхали в мае в другом отеле 5* так аниматоры в дождливую погоду собирали народ в баре и играли в настольные игры, они не унывали от дождя и старались развеселить и ободрить отдыхающих. в этом отеле такого не заметил, видел как только они стояли в очереди за коктейлями в лобби баре, а другой стоял грустно облокотившись около стенки и смотрел в окно. На 9 мая из развлекательных шоу было только - караоке. и дискотека в аквапарке, которая мне понравилась оторвался на ней по полной) и музыка была нормальная, в отличии от пляжной дискотеке которая была в пятницу/субботу вечером не помню уже, на которой были одни турки и играла какая то своя музыка под которую только почти они и тусили... К аквапарку претензий нету, спасатели выполняют свою работу отлично. Народу было много т.к. приезжают со всех отелей сюда. В отеле у бассейна работает 1 официант и длинные очереди. Все официанты одни и теже коктейли могут делать по разному) Отношение к иностранцам (немцы, и турки) в разы лучше чем русским, и это сразу бросается в глаза. Обслуживающий персонал носится за ними и старается угодить.. Питание. Однообразное, каждый день одно и тоже. Ходишь по ресторану и ничто не бросается в глаза чтобы можно было поесть. За все время пребывания 2 раза было картофельное пюре, но на вкус как будто порошковое. Неужели вы думаете что люди не любят пюре? или иностранцы его не едят? на обед и ужин был рис, рис, рис и еще раз рис, и вермишель...майонезные салаты выглядят вообще не аппетитно, приходилось есть помидоры и огурцами. После ужина который заканчивается в 21:00, еды нигде не достать, только алкоголь. Почему бы не сделать чтобы и в ночное время работал ресторан, где были бы колбаса/сыр и тд. сделать бутерброд, или фрукты. т.к. вечером иногда хочется покушать, а где еду взять? а нигде...а как же люди которые поздно ночью приезжают на заселение? Экскурсии...Отельные гиды не предупреждают о доп.расходах на экскурсиях. И это я говорю не про диски с видео/фото. Рафтинг - спец.ботинки резиновые, и перчатки. если же без перчаток можно обойтись, то без закрытой обуви не возможно, так как остановки которые были босиком не походишь, везде камни, а обычные шлепки может смыть водой если перевернешься. Квадроциклы - очки и бандана. по пыльной дороге просто невозможно ехать без очков, но я кое как проехал, получилось так что я ехал самым последним в колонне сильно пропускав вперед основную группу чтобы пыль более менее осела..но было пару моментов когда пыль столбом и не видно куда ехать..Плюс организаторы сказали что трасса будет проходить по военной какой то границе, и могут остановить и отобрать фото/видео технику. Проехав трассу поняли что это чистой воды разводы никаких военных там и близко не было, а делается для того чтобы люди покупали их диски с фотками и видео..за $20-30 на том диске твоих 2-3 фотки и пару раз в видео мелькнешь.выгодно брать сложившись с другими туристами из вашего отеля если такое конечно есть, что мы и сделали на рафтинге. В аля-картах ресторанах еда понравилась.. но бегает полно кошек вокруг. В лобби тоже постоянно бегает грязная кошка и спит на диванах где потом сидят люди и дети, а обслуга ее даже и не прогоняет. В общем отель не тянет на 5* это точно. Так как есть с чем сравнивать.

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями!!! Выбирал отель долго но ни разу не пожалел об этом. Много писать не буду: -Номера: большинство номеров с видом на море и бассейн но также есть и на заднюю часть отеля - поэтому при заселении стоит постараться получить нормальный номер. Питание - достаточный выбор чтобы есть не одно и тоже, минусы - это соки (бадяга - наверноге как везде), алкоголь, также мне было маловато фруктов Территория - большая, зеленая, ухоженная - претензий нет Аннимация - ктото говорит что ее там нет - хочу сразу сказать не правда - вечерние шоу на высоте, дневные мероприятия есть и главное - никто никого не заставляет. Минус - дискотека - такое ощущение что ставят один диск и все песни повторяются изо дня в день - но к последней дискотеке раскочегарились и было повеселее Детский клуб - отдельный респект Мерри!!!! Моему ребенку все понравилось, и дискотеки с клоуном, и пиратские вечеринки, и разрисованные футболки и спортивные игры... Водные развлечения - очень переживал что небыло нормального пляжа, НО Аквапарк компенсировал все!!!! Мы 7 дней были в аквапарке - и не надоело))))) Людти которые приезжали в аквапарк с других телей и платили за вход от 30 до 50 дол. кусали локти что не поехали в этот отель - где нам отдых в аквапарке был бесплатно!!!! Короче... накатались от души и отдохнули!!!! Всем приятного отдыха)))

Разместились 2 дня назад... Приехали 2 взрослых и 2 детей 8 и 12 лет При заселении предлагают номер с видом на помойку 1 комната маленькая заставленная кроватью и 2-мя раскладушками места больше не остается. Мы с женой посмотрев на этот вид на помойку на -3 этаже и такой антиномер сказали что это не то за что мы заплатили и туда заселиться не будем. На что нам сделали вид что нас не понимают и разговаривать можно только на турецком Через 10 минут ругани на ресепшене на нас обратили внимание и носильщику дали указание показать нам другой номер на этаже ноль. Номер еще хуже! Инвалид кий номер с удобствами для инвалидов. Я после был очень зол и сказал что или вы даете нормальный номер или мы летим в Питер . После этой ругани эти придурки сказали что есть хорошие номера но нужно доплатить 125 долларов. Я не против платить и мы сразу заплатили но на фига делать такой развод? Что сразу не сказать про деньги было? После еще смешнее - на ресепшене наши деньги положили в карман, и когда я попросил чек об оплате - мне сказали что чеков не дают и только после заявления о том что нет чека нет денег, дали чек с таким видом что я последнюю копейку забрал. Сейчас выяснилось что отель полу пустой, и подобные разводы это норма по зарабатыванию денег. И это учитывая что 4 июня в день заезда у меня был день рождения. Никто на ресепшене этого не заметил. Шумо изоляция отвратительная - дискотека перед корпусом до часу ночи музыка и дурдом подумайте о своих спящих в это время детях если соберетесь ехать.

приехали утром заселят сказали после 12.мы оставили вещи и пошли позавтракали и в аквапарк.после обеда заселили.номер стандартный как во всех отелях.убирали каждый день розочки выкладывали. отель очень подходит для семей с детьми.хорошая анимация.вечерние программы супер .насмеялись от души.еды басейнов горок баров =большое множество.скучно никому не будет.отношение персонала отличное.нигде не пришлось платить при заселении .все возникающие вопросы решались быстро и с улыбкой. из недостатков-море-понтон.с утра еще чистое а дальше наплывало столько мусора что купаться было невозможно. вайфай в номере не тянет вообще.ходили в лобби.принесенная дополнительная кровать все время ломалась.если б пожаловались то наверное б заменили но решили уже потерпеть каких то два дня. питание отличное.всего и много фруктов-арбузы дыни персики сливы абрикосы виноград-горами на подносах.голодным остаться невозможно-постоянно какие то перекусы.понравилась чайная комната со сладостями. внимание-екскурсии дорого и не стоят тех денег.например морской парк нам представили как океанариум с множеством рыб из красного моря.рыб было мало.несмотря на отличную организацию обед все были разочарованы.75 долларов на ветер. так же ночная дискотека-два часа собирали по всем закоулкам людей пока доехали уже все ныли.весело было только если напиться и в пене передвигаться. люди ездили на джипах к озеру с рыбалкой остались довольны. на рафтинге с меня слетел жемчужный браслет-обратилась туда и мне принесли на второй день. итог-если ехать хорошей кампанией и с настроением отдохнуть то все классно и все могут найти для себя занятие по душе.если ехать придираться и говорить-посмотрим что тут у них еще есть пока все плохо-то найти всегда есть что и придраться. в целом-отдых понравился.спасибо всем.организация анекс тур безупречна.удачи

Долго выбирали отель, но по совету турагенства остановились именно на этом, о чём ни разу не пожалели. Номера нормальные, новые. Персонал молодцы улыбчивые и приветливые. Питание разнообразное и вкусное, кстатии на теритрии 7 баров)). Басеины чистые и крсивые. Единственный недостаток то что нет пляжа, вход с пантона, но это абсалютно не напрягало, наоборот море было чистое, не мутное постоянно приплывали рыбки))) так что берите с собой маску и трубку(конечно не Египет). В аквапарке были пару раз, лутчше ходить после 15.00 приезжих с друих отелей уже нет, очереди на горки 3-5 человек.. В целом всё очень понравилось, отель советую, конечно если, вы аристократ в седьмом колене, тогда оставайтеь у себя в именном поместье, а всем остальным отличного отдыха)))))

Здравствуйте, отдыхали с друзьями (три пары) в Water Planet с 17 по 24 мая 2014г. Заселили по расписанию, т.е. в 14-00 в шикарный номер на 9 этаже с видом на море, но нашим друзьям предложили пожить в семейном двухкомнатном номере 2 дня, а затем пообещали расселить. Так и было, обещание выполнили и за понимание и лояльность они получили в подарок от отеля бутылку вина с фруктами и бесплатное посещение спа салона на 4 человека. Вид с балкона потрясающий, бирюзовое море, впечатляющие соседние отели, бассейн "Инфинити" (вход +18) находящийся на уровне 6 этажа, бассейн с волнами, внизу центральные бассейны- красота. А вечерний обзор вообще великолепный, везде подсветка, а соседние отели переливались всеми цветами радуги. Мебель в номере новая и современная, кровать такая удобная, что вставать не хотелось, в санузле все стерильно, кондиционер охлаждал номер за 1 мин. Территория аквапарка вообще впечатлила сочетанием дикой природы и современных построек. Шезлонги расположены не только возле бассейнов и на пляже, а везде где только возможно. Территория огромная очень зеленая и цветущая, много хвойных деревьев, так что можно отдохнуть на шезлонге в тенечке под елочками. Все отлично, нам понравилось, правда лично мне не хватило берега, в этом отеле вход в море только с пантона и на пляже немного "подгулявшие" зонтики. Кормили хорошо, на все вкусы есть еда, обслуживали тоже не плохо, но только после того, как уехали 550 лучших турецких студентов, а пока они "отдыхали" приоритеты были у них, что не очень приятно. . А в целом - отличный отдых, природа, красивое море, свежий воздух, кормят, развлекают, что еще надо?!!! Уезжать не хотелось.

Провели здесь 2 недели, нареканий не возникло. Был только один забавный случай, когда в результате недоразумения в номер принесли вторую детскую кровать зачем-то))) Все остальное - прекрасно! Взрослым не спрятаться от разных активностей на территории: большой привет Марине и ее коллегам! Детей не выманить из детского центра. Ну и отцам скучать некогда: бары у каждого бассейна и на пляже. В аквапарк каждый день ходить идея так себе, но детям нравится! (И трусы запасные нужны - на горках могут потереться). Пляж - если дети маленькие - может не подойти: вход по ступенькам и сразу приличная глубина! Но круги и нарукавники «решают» задачу. В общем, очень хорошее место! А в следующем году обещали стать еще лучше)))) (у них там многое меняется). Так что - приятного отдыха!

Ресторан замечательный, еда вкусная, аквапарк также восхитительный много разных крутых горок, также анимационые шоу очень хорошие, веселы с хорошим музыкальным сопровождением. Ayse i Berk, хороший сопроваждающий, море также замечательное

Уютные номера, всё чисто. Персонал приветливый. Очень вкусная еда, всего много. Каждый день разнообразие. Интересные конкурсы, аниматоры просто молоды все веселые молодые, особенно понравилась Айше классная девчонка. Девочки из детского клуба молодцы к каждому ребенку отдельный подход, много развивающих занятий.

Отдых получился насыщенным, активным и интересным. Очень красивое место: скалы, сосны, море. Волшебное море, ухоженная территория. Большее разнообразие блюд, бассейнов, активного отдыха. Вежливый и приветливый персонал. Есть всё для идеального и запоминающегося отдыха. Хочется поблагодарить фитнесс- инструкторов Алексея и Марину за занятия и общение. Профессионально, позитивно и интересно!

Очень атмосферный отель. Не похож на другие. Большая территория, расположенная на разных уровнях. Неделя ушла на ее изучение. Нашими любимыми местами стали бассейн "Infinity" на шестом этаже: отдых без детей, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Мустафе за приятное общение. Этот человек стал нам настоящим другом, и мы надеемся, что это не последняя наша встреча. Аквапарк с щадящими горками, которые подойдут любому. Пляж здесь особенный: с платформами для лежаков. Тому, кто плохо плавает стоит обратить внимание на отсутствие пологова входа в море при выборе данного отеля. Это может стать единственным минусом. Весь персонал отзывчивый, внимательный, дружелюбный. Гиды Джемисар, Ольга, Ксения были всегда готовы прийти нам на помощь, что-то подсказать и посоветовать, с ними было просто приятно общаться на любые темы. Степ и Зумбу ведет замечательная девушка Айше. Спасибо ей за отлично проведенное время и хорошее настроение. Несмотря на шведский стол, блюда в главном ресторане накладывают сами работники. Нам это понравилось. Это была еще одна возможность приятного общения с людьми. Даже под масками были видны их улыбки. Отдельный респект ребятам в баре ресторана. Недиму спасибо за вкусные коктейли. Мы посетили все рестораны Аля-карт. Блюда не помним, так как обслуживание затмило все, подача с юмором и с душой. Посоветуем ли этот отель друзьям? Однозначно да.

Отлично провели время в отеле! Питание хорошее, но повторяются блюда. Территория огромная, много зелени, красивые виды. Обилие бассейнов, ресторанов, снекбаров дают возможность разнообразить свой отдых. Бары работают на полную катушку, персонал старается, сервис хорош. Отдельное спасибо Zeki - всегда доброжелателен и выполняет все запросы постояльцев. Также спасибо тренеру Марине за позитив, открытость, помощь. Гид Ольга - очень интересно презентует отель, всегда готова прийти на выручку, всегда открыта для общения. В ресторане Local было приятно иметь дело с Ahmed - очень тактичен, внимателен, услужлив. Жаль, что не весь персонал владеет русским или английским языком, приходится изъясняться жестами. Но и при этом персонал очень добр, отзывчив, старается угодить. Аниматоры очень приветливы, выкладываются для детей. Был опыт обращения в медпункт, но он ничего не принёс. Так что медикаменты лучше брать свои и не рассчитывать ни на кого. Хотя девушки из Anex моментально нашли открытую аптеку, прозвонили туда, утончили режим работы и наличие медикаментов, объяснили как пройти - спасибо им за это. Общее впечатление положительное, отель оптимален для отдыха с детьми, если планируете пассивный отдых.

Посетили с супругой итальянский ресторан, огромное спасибо, официанты Tarık Cüceler Orhan Hüseyin İtalyan servis personeli Орхан, очень душевные, приветливые, обслуживание на высшем уровне!!! Будем рекомендовать друзьям посетить этот ресторан. Спасибо огромное! Процветания вам!,

Обслуживание очень хорошее, итальянский официант Tarik cuceler очень приятный и добрый. Большое спасибо! Итальянский сервис и отелю и бару спасибо! Хусейн угур хатидже Акдоган орхан эрсан и лица отеля

Сервис отличный и очень быстрый. Спасибо всему обслуживающему персоналу. Орхан, Тарк и Хусейн замечательные люди. Спасибо всей семье Water Planet. Мы хотим приехать, чтобы попробовать отель Water Planet. И спасибо всем заинтересованным

Классный семейный отель. Огромная, ухоженная, красивая территория, очень много красивых локаций, которым можно наслаждаться бесконечно. Лоби бар ребята очень внимательные, делают очень вкусные коктейли. Очень красивый бассейн "Infinity" на шестом этаже: (можно только без деток там)доброжелательный персонал. Бассейн с волнами деткам очень понравился. Отдельное спасибо Марине за отзывчивость, доброжелательность и приятное общение. Этот человек стал для моих детей другом👍 Отдельное спасибо детским аниматорам Ане с г. Уфы и Александре, Гизам, Лэйле девочки вы большие молодцы детки от вас просто в восторге.... Аквапарк с крутыми горками, которые подойдут любому. Единственное непонравился пляж на море деткам , так как заход с пантона и для детей которые не умеют плавать он не подойдёт. Тому, кто плохо плавает стоит обратить внимание на отсутствие плавного входа в море при выборе данного отеля.Это может стать единственным минусом. Весь персонал отзывчивый, внимательный, дружелюбный. Гиды Джемисар, Ксения всегда готовы прийти нам на помощь, что-то подсказать и посоветовать. Блюда в главном ресторане накладывают сами работники. Попали мы как раз на праздник Курбан байрам было очень много турков, и в ресторане несмотря на очередь их обязательно обслужат без очереди, было конечно не очень приятно как перед твоим носом сует тарелку в наглую..... это большой минус, такая же ситуация в баре, были конечно и нормальные которые так же стояли ждали ... Отдельный респект ребятам в баре ресторана, Недиму спасибо за вкуснейшие коктейли. Рекомендую ли я этот отель ? Несмотря не на что "да". Надеюсь все недочёты ребята поправят.

Отдыхали в данном отеле в начале июля с семьей. Отдыхом остались довольны. Кормят вкусно, номера просторные и чистые. В баре стандарные напитки, но в бар приятно ходить, потому что бармены всегда приветливы и улыбчивы. Море просто сказка, чистое и теплое. Единственный минус- заход только с пантона. С маленькими детьми плавать неудобно. Учтите это при выборе отеля. Душа этого отеля - детская анимация. Моих детей было просто не вытащить из мини клуба. Каждый час у них какие-то разнообразные активити: подделки, квесты, игры на улице и обучающие уроки. Одним словом супер. Дарья, Лейла и Гизем спасибо вам. Вы просто молодчинки. Вы любите детей, а они вас. Итак, отдохнули мы на ура. Зарядились положительными эмоциями на год вперед. Буду ли я рекомендовать этот отель? Однозначно да.

Прекрасный отдых! Всем привет)Отдыхали в отеле с 20.07-28.07.21. Пишу из дома в ностальгии(Отдыхали много раз в Турции и других странах,есть с чем сравнить.Но хочется написать,что впечатления остались самые светлые.Начиная от заселения и всем последующим.Такого внимательного персонала и добродушного,я не видела нигде.Все улыбаются,идут на контакт!Ни одного недовольного лица) Девочки гастрелейшн Анекс Тура,Ольга,Ксения-Вы прекрасные!Вы нам очень помогали от начала заполнения документов и с дальнейшими нашими просьбами). И даже забытую рубашку после отъезда помогли вернуть)))Спасибо) Сам отель прекрасный,он не огромный,но все,что нужно есть)А есть не мало!Отдыхали мы с подругой и детьми 6,7,11 лет.Развлечений море)И детский клуб,тинейджерский клуб,аквапарк 24 Горки,рафтинг(платно 25 лир/чел один заезд).Вай Фай был супер,даже у моря и бесплатный. Питание хорошее,всего было в изобилии и мясо,рыба в разном исполнении и фруктов много,сладостей куча,вегетарианский стол,детская зона. Шоу программы по вечерам для взрослых и детей) Единственный минус который может быть для не плавающих людей-это море с пирса.Для нас это не было проблемой,дети ныряли с удовольствием. Но и эту проблему решали)Каждый час отходит автобус от отеля(3 минуты и вы на море с песчаным входом). В общем рекомендую с большим удовольствием)

Мой отзыв по отелю будет максимально полный. Основанный на моей мнении и сравнении с другими отелями в которых я была в Турции. И чего мне так не хватало, когда выбирала тур. Важно!! Отель 4 звезды, не 5!!! Как позиционирует Анекс, единственный тур оператор который продает туда туры.(на текущий момент). И также концепция ультра ол инклюзив отличается наличием каких-то вкусных коктейлей из местной барматухи, не импортным алкоголем как везде. Поэтому на это тоже обращайте внимания при выборе отеля, тут это слово ничего не значит). В 4 звезды я была только в Тунисе, но это совершенно другая страна и поэтому сложно сравнивать. Начнем с расположения и заселения в номер. Расположение отеля приемлемо. Не далеко от главной магистрали, но и не возле нее. Гранд базар находится в 15-20 минутах хотьбы от отеля. Есть аутлет минут 5-7 идти до него(цены дороже чем в России так что смысла нет туда ходить), он как раз около главной дороги. Заселение происходило поздно вечером. После оформления, нас проводили в номер на 6 этаже с видим на парковку, но как мы поняли это не самое худшее место еще. (Отель расположен на горке, поэтому если смотреть на него с главного бассейна и окна выходят на главный бассейн, то будет 6 этаж, если окна выходят на парковку, то по сути это 2 этаж). При заселении первое впечатление было разочарование. Номер очень маленький- стандартные все такие в этом отеле, очень темный, света искусственного очень мало. Менять сразу нам отказались, сказали подойти утром и тогда решат эту проблему. В итоге утром нам поменяли за 60 долларов на 13 дней с видимом на море. Повереть эти затраты скрасят ваше пребывание тут. По номеру: номер маленький сам по себе видимо то, что отель старой постройки, потолки низкие и это давит, если ваша домашняя комната/спальня около 20кв.м, то вам будет непривычно жить в этой комнате, но в целом привыкаешь, но если нам вдвоем было тесно, я не представляю как заселяют с детьми. Но все равно размеры удручают. Ванная комната также небольшая и очень плохо работает вентиляция. Кондиционер работает исправно, но шумновато. Балконы большие с сушилками. Это большой плюс. Из ванных принадлржностей у вас будут: Шампунь, гель, шапочка, мыло. Так как это 4 звезды видимо в номере не предусмотрен чайник и чайные принадлежности. По заезду в холодильнике будет банка пепси, фанты и пару бутылок воды. Больше на протяжении вашего пребывания ничего не докладывают. Но это не критично, вода есть в отеле везде, можете пару бутылок взять с собой. По итогу номера хуже не видела нигде, макси просто, но еще один плюс, что матрасы новые. По уборке: уборка никакая, от слова совсем. Деньги даже не оставляйте, толку не будет. Жаловаться можно сразу на ресепшн или гидам Анекс, но от этого тоже толку нет. Пол они моют очень странно, из бутылки поливают водой пол и всю эту грязь размазывают по полу. Через 3 дня наши тапочки, которые в номере выдают, из белых превратились в чёрные. За наше пребывание пол на балконе мыли 1 раз и это очень мало. Полотенца меняют, если кинешь на пол, но лучше проверять, что положили чистые, мы кидали с черными пятнами, поэтому разница была видна. По еде: тут жаловаться не стоит, тут разнообразия полно, за 2 неделе не надоело ничего. Ужины фактически всегда с разнообразием. Обеды также. Тут долго описывать. Вообщем если бы не еда, было бы грустно. Тут 5 . Аля карты: за все время пребывания вы можете посетить каждый ресторан 1 раз, бронирование и выбор блюд происходит в комнате недалеко от ресепшена. Ресторанов всего 3: На гриле, Итальянский, Местный. Про каждый поподробнее: Самый лучший и вкусный это гриль. Меню разнообразное, каждое блюдо само по себе вкусное, хоть на первый взгляд небольшое, но в конце в тебя не входит даже десерт. Само место очень атмосферное и приятное. Обслуживание на высшем уровне. Также в этом ресторне проходит турецкий завтрак, но на него мы не пошли, это все тоже самое что в основном ресторане, но на открытом воздухе. Мы ездили в самый сезон и с самого утра жарит солнце, поэтому это было просто невыносимо. Второй ресторан это итальянский. Это самое худшее место, которое может быть. На него не стоит тратить даже ваш вечер т.к. в основном ресторане кормят каждый день вкусно. Поподробнее: макароны альдентн, видимо они услышали это модное слово и решили, что можнл не доваривать их совсем. Пицца это кусок от общей пиццы, которая хуже по вкусу даже с обысного нашего супермаркета. Салат испортить им не получилось, просто накидать зелень у них вышло на отлично)) суп они просто забыли вынести, ну и горячее мы просто не дождались, убежали от туда, чтобы не остаться голодными и успеть в основной ресторан. Очень долгое обслуживание. Третий ресторан это местный(Local) он находится на пирсе отеля. В нем можно по ограниченному меню, не как вечером, пообедать на пляже. Поэтому посетив его несколько раз во время обеда, мы поняли что вкусно, но на вечер уже идти не захотелось, но сходить можно. Также есть винный ресторан, он находится в конце территории за аквапарком. Он платный, но основные напитки из меню бесплатного там подадут. Мы были молодожены и нам сделали подарок: бутылку вина и сырная тарелка. Очень приятное место, чтобы посидеть т насладится приятным вечером. По напиткам и барам: как писала выше по системе входят какие-то особенные коктели. Но по факту эта сладкая вода разных цветов с алкоголем и ничего примечательного. По винам: можно пить только розовое вино, все остальное на любителя). По крепкому алкоголю: не могу сказать ничего лестного, пахнет отвратительно, поэтому решать самим. По пиву: пиво TROY, это не EFES, как во многих отелях. Это пиво от компании Туборг. Запах пива есть, вкус тоже, цвет разный каждый день, от золотистого до почти прозрачного, как повезет вообщем. Все остальное как везде. Бары: бар около бассейна работает с 10 до 24 часов. Самый ранний лобби с 8 утра до 22 вечера. Все остальное как обычно по времени. Общее замечание: время работы всего строго с того времени как написано вплоть до минуты и закрытие также. Если написано с 10, то откроется ровно с 10. Бассейны: на территории отеля есть множество бассейнов. Главный бассейн, где можно купаться с 8 30 утра до позднего вечера и никто тебя от туда не выгоняет, хотя написано до 21:00. Это кайф и большой плюс. Бассейн чистят каждый день вечер пылесосом, все лично видели. Бассейн релакс, для взрослых, туда детей не пускают, кто приехал вдвоем, как мы, было прекрасно что можно отдохнуть спокойно без криков и бегающих детей. Вид с него открывается обалденный - это стоит того. Волновой бассейн. Это как обычный бассейн, но раза 4 в день на 20 минут по расписанию включают волны. Понежится 1 раза хаатает) Также есть небольшой бассейн около аквапарка. В него не заходили и не купались. Про аквапарк: по виду и по факту он уже морально устарел, детям вполне было весело, для взрослых уже не так интересно. Мы даже не спускались с горок. Как дополнение пойдёт, но это не главное. Про пляж и пирс: пляжа с песком у них нет!! Только пирс, с которого ты спускаешься в воду с глубиной. И вы знаете это огромный плюс, как выяснилось. Во первых: всегда прозрачная вода, есть волны или нет на море. Также это бухта и тут волны ощущаются не так и купаться можно всегда. Нет песка на ногах) и мы к этому привыкли и нам понравилось. Всегда чистенько) Но если очень хотите стандартный пляж, то от отеля каждый час с 9 утра ходит автобус на пляж(точное расписание на ресепшене), ехать 5 минут, просто за горой находится, при желании можнл дойти пешком, но всеже лучше автобусом, который высаживает вас около отеля джастинионо( посмотрите по карте), и от туда вниз вы спускаетесь к пляжам других отелей. Соответственно все вещи вы кидаете на камушек или песок и идете плавать, выходя с воды, вы не сможете воспользоваться душем, вас вежливо попросят работники пройти мимо, т.к это относится к их отелю. Может быть можнл было приобрести лежак и зонтик, но мы даже не узнавали. Поплавали час и вернулись на автобусе обратно. Одного раза нам хватило. Про территорию: территория большая и красивая и это правда, много разных помещений, детский клуб, бары, рестораны, различные площадки, но есть огромное НО!!! Это все находится не на равнине. Все дорожки с горками и спусками и ходить даже вечером очень тяжело. Нет удовольствия и желания пройтись. Мы как приехали, утром рано прогулялись, пока солнце еще не встало и поняли что вечером мы никуда не пойдём. И после когда ходили в рестораны и шли с него, поняли что люди даже не доходят до туда. По территории ездит тук тук каждые 15 минут. Многие передвигаются на ней. Поэтому лично мое мнение, не ведитесь именно на эти размеры территории, вы ими не насладитесь и гулять каждый вечер не будете. Особо удовольствия это не приносит, только один вечер, который посвятите прогулке. Про анимацию: честно по анимации в течении дня сказать ничего не могу, т.к. не находились там, где были развлечения, ходили пару раз на вечерние шоу в амфитеатр, который оснащен всей возможной и качественной аппаратурой, что очень приятно, такого не видели нигде. Это прям плюс. Шоу понравились, сходить можно. По оснащению отеля: весов в отеле нет на текущий момент и с взвещиванием чемодана вам никто не поможет, в номере нет никакой информации ни о чем, ни о предоставлении платных услуг, ни атрибутов с прайсом химчистки. Кому-то не важно, но все же хотелось бы. Вай фай на территории фактически есть везде и он отличный. Гид отеля Ольга всегда готова помочь и решить вашу проблему. Кстати о проблемах, если вам нужно что-то сделать, перегорел свет, принести полотенца или еще что-то, все это решается быстро. По замечаниям и предложениям для организаторов: 1. Пожалуйста, каждое утро, пусть работники собирают все полотенца и круги и все забытые вещи около бассейна и на пирсе. Потому что утром это выглядит как одна большая помойка. Кто-то с утра бежит занимать лежак и не понятно, толи занят, толи забыли вещи, не понятно. Не может быть что в 6 утра заняты все лежаки около бассейна, когда все спят. Так будет выглядеть цивильно. Я представляю что будет в конце сезона, когда уже многие оставят свои круги и пляжные принадлежности, негде будет встать среди этих вещей. Если каждое утро будут убирать, люди просто не будут оставлять, понимая, что потом сложно найти и вернуть. 2. Программу развлечений, время работы заведений, баров и прочего нужно размещать или на каком-то стенде около основного ресторана или около ресепшена. Потому что ничего не понятно, что и когда работает. Некоторые отели размещают в лифтах. Возьмите с них пример. 3. Тут чисто моя боль и отвращение. Везде курят!!!везде и всегда!!! Если вы не курящий человек, то для вас это будет дикий ад. В ОСНОВНОМ в этом сезоне отдыхают местные турки и они заполняют фактически весь отель, и такое ощущение что они едят эти сигареты. И уйти никуда невозможно, кроме как в свой номер и закрыться, т.к. на балконе тоже воняет. Это просто невозможно. Около бассейна, на лежаке, они дымят как поровозы, как и их женщины. Стоишь в очереди в баре, они стоят прям рядом с тобой и дышат на тебя. Я все понимаю, пока не примут законы, ничего не изменится. Но было бы круто, если бы выделяли места для курящих в определенном месте. Это меня бесило весь отдых и до сих пор остается ужасное впечатление. Как я понимаю, у нас эта мода в России уже прошла, есть кто курит, но есть определённые места для них. А тут не важно, стоит беременная женщина, ребенок и они смолят одну за одной. Ну вообщем это мой крик души. По итогу: моя оценка 6 из 10. Если сопоставить все плюсы и минусы, то рекомендовать отель можно, но второй раз я бы не поехала. Если кто-то остается полностью доволен всем и все, то видимо не были в отелях лучше. Ну и также обман со стороны анекса, т.к. на сайте указано, что отель 5 звезд, а по факту не так. И от этого уже понимаешь, что все недочеты вполне оправданы для 4. Также на заметку. Мы не совсем поняли как турков пускают в отели. Они также заполняют эту анкету с qr кодами, но на основании чего они подтверждают, что ничем не болеют, я имею ввиду ковид, не понятно, чисто из своего самочувствия видимо. Так как про тесты пцр они не слышали, или мы не так поняли.

Находимся в отеле сейчас! Время заезда 19:50 25.08.2021. Мы здесь уже 5 раз, я 5, муж 6. С каждым годом Отель становится лучше. Заехали, как, видите вечером, очень быстро дали номер 15 минут. Очень много внимания уделяется безопасности гостей и качественному сервису. Температуру меряют, все сотрудники в масках, везде санитайзеры, всё очень чисто и аккуратно. Не знаю, кто жалуется на уборку, убирают тщательно. Еда выше всяких похвал, огромный выбор: мяса, рыбы, сыров, овощей и фруктов, первых и вторых блюд, разнообразных закусок и сладостей. Большой выбор детского и вегетарианского меню. Что касается алкоголя, я конечно, не профессионал в этом вопросе, но, и его очень большой выбор. Номера не новые, но ухоженные и чистые, всё исправно работает. Территория очень большая, цветущая и зелёная. Да, местность, гористая, но для дех кто с детками и больными ножками, ходит шатл. Очень тихая бухта, море чистое и прозрачное. Шума с дороги не слышно, звукоизоляция нормальная. Почти все сотрудники говорят на русском. В этом году ещё больше спортивных направлений, спорт занятия каждый час. Отличная детская анимация и не навязчивая взрослая. Ночами всё тихо и спокойно. Очень тёплая дружеская атмосфера в отеле. Да, это любимый отель нашей семьи))) Большое спасибо всем, дорогие сотрудники, за Вашу работу, за наш чудесный отдых!!! За эту добрую, тёплую дружескую атмосферу, в которую, Вы создаёте для каждого гостя. Спасибо, за Ваш профессионализм)). 😘 Огромное спасибо: Станиславу - за тёплый приём, Наде и Элизе - за помощь в решении всех вопросов. Огромное спасибо за всё, хорошему человеку, профессионалу в своей работе, большому другу нашей семьи, ночному директору Мухаррему. Так, что вот свежий реальный отзыв об отеле. Всем, приятных путешествий)) Отелю желаем процветания. Сотрудникам желаем лёгкой работы и благодарных гостей)) Спасибо, что Вы есть. 😘😘😘

Отдыхал в отеле с 09.08.2021 по 22.08.2021 с семьёй. Приехали в отель в 07.00 (в пути с аэропорта 1,5 часа) , оформили регистрацию, переоделись, позавтракали. Номер нам предоставили около 10.00, без всяких доплат. Номер стандартный, с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Площадь номера не очень большая, мебель в нормальном состоянии, видно что обновляли, сантехника и кондиционер работали без замечаний, на балконе столик и два кресла, есть сушилка для полотенец и вещей. Территория отеля большая, ландшафт интересен и необычен, извилистые дорожки, перепады высот, отличные виды на море, отель расположен на естественном скалистом мысе, территория очень зелёная, напоминает парк. Выгодно отличается от стандартных плоских  "огородов" у моря. Фото на сайте отеля и на официальных страницах в соц. сетях хорошо передают всю красоту места где расположен отель. Для не любителей много ходить от основного бассейна к аквапарку и бару Vineyard (вечером) ездит электроавтобус, на пляж можно спуститься на лифте или дойти пешком. Пляж песчаный расположен на втором уровне, на нем почти нет народа, все отдыхают на понтоне, на первом уровне. Очень удобно, чисто, нет песка, заход в море с понтона, глубина большая, вода чистая, видно стайки рыб. На пляже есть ресторан, работает с 10.00 до 17.00, обедать можно там,. В меню салаты, спагетти, турецкая пицца, блюда на гриле, десерты, все вкусное. Подобное меню есть на сайте отеля, в дополнение к блюдам отличный вид на море и морской бриз. По питанию вопросов не было. В основном ресторане всё и всегда есть в достаточном количестве, выбор большой. Мясо (курица, индейка, говядина, баранина), гарниры, салаты, овощи, фрукты, кондитерские изделия. Алкоголь местный - пиво, вино (красное, белое, розовое), водка, виски. Голодных и недовольных питанием не было. В отеле есть аквапарк, горок много и для взрослых и для детей, не топ конечно, но очень прилично и нет очередей по 45 минут как в известном всем месте. Для подростков есть клуб Hang Teen, дочь постоянно там тусовалась с другими подростками, у них сформировалась отличная интернациональная тусовка. Есть аэрохоккей, футбол, настольные игры, телевизор. Стильное место, отдыхают на чилле, на расслабоне). Для взрослых предусмотрены различные активити, расписание висит у главного бассейна. Ходил на тренировки к тренеру Алексею. Для любителей физических нагрузок отличный способ держать себя в форме во время отдыха, на халтуру не надейтесь, это не зарядка в пионерлагере) . Алексей профессионально и грамотно подходит к своему делу, показывает как правильно выполнять упражнения, объясняет какие группы мышц работают при их выполнении. Менеджменту отеля однозначно повезло взять на работу такого специалиста и отличного человека с разносторонними знаниями, заряжающего своим позитивом и энергией. Место где проводятся тренировки просто супер, Так же в отеле есть площадка для падел-тенниса, тренировки проходят под руководством тренера Марины. Новый, набирающий популярность вид спорта в Турции, очень динамичный и энергозатратный, советую попробовать. Для любителей пляжного волейбола есть площадка для игры, расположена под тенью деревьев. Баталии там проходят не шуточные, сборная Турции против сборной Европы). Вечерние шоу стандартные для Турции, очень понравилось Alice in Wonderland. После шоу можно пойти в бар Vineyard, стильное место с видом на ночное побережье, приятной атмосферой, хорошей музыкой и обслуживанием. Отель однозначно рекомендую, концепция отеля, отличная территория и расположение позволит хорошо отдохнуть всем возрастам не мешая друг другу, каждый найдёт занятие по душе, любителям "тяжёлого лухари", чивасов с бейлисами не сюда, остальные будут довольны. Всем приятного отдыха и новых впечатлений!

Привет всем. Поездка конец августа 2021. Анекс тур, ездим 3 год, 2 года сложные, в пандемию, оператор справляется хорошо. Кратко, отель очень понравился! Самолёт. Места туда и обратно покупали по платной регистрации. Сначала ждали срок 24 часа до вылета, у азур эйр такие правила, для бесплатной онлайн регистрации. Оказалось, бесплатные места по середине. Тогда выбрали места с пространством для ног. 1800 руб. 16 ряд, у туалета и запасных выходов. Вроде много места, но упор в стенку. Если только разуться и ноги на стену положить. И в середине самолета дует. Обратно летели на 2 ряду, жарко:). Тоже онлайн регистрация, платно. Трансфер автобус до отеля 2 часа. Приехали в 9 утра, девушка из команды “a good life” Ольга встретила, помогла заполнить анкеты, и организовала 3 коктейля, после ночи они освежили нас и ребёнка! Ольга помогала все время, огромный респект! Я попросил на ресепшене Станислава о номере на высоком этаже. И пытался положить в паспорт немного денег. Не взяли, узнал потом-не берут! Поздоровался, улыбнулся и просил, получил номер на 8 этаже в 11 утра! Вид на гору и море видно немного! Номер стандарт. Обычный. Третья раскладушка для ребенка 12 лет, нормально. Для меня втроём не тесно. Освещения мало, нам не требовалось! У кровати есть. Накраситься в ванне есть. Сейф есть. Холодильник первый день было что то, потом не следил, ребёнок был главный по этому. Приносили сами воду на ночь. Уборка, белье меняли за 10 дней один раз точно. Мне достаточно. Убирали номер когда просили, специальная кнопочка у двери, ну и потом нас уборщица узнавала, спрашивала, что нужно, ребёнку раз дверь открыла, спасибо! Чаевых не давали. Столовая отличная, все есть. Это 3 год подряд в Турции, отели все 5 звёзд, семейные resort, все обычно, хорошо. Бары хорошие, работают не всю ночь, мне и не надо. У бассейна супер бармен! Про коктейли не знаю, вино в этом отеле отличное, по вину я спец. Детские коктейли хорошие, ребёнок только ими питался, шутка! А ля карт рестораны красивые, но еда не очень, но другая, не из столовой. Десерты фиговый и стейк у меня был не той прожарки( у жены нормальный стейк), во как! В рыбный на море мы не ходили. Просто там можно пообедать, и не тратили время. Воющем, хорошие рестораны. А вид из гриля сууупер! Анимации для взрослых нет. Есть активный отдых, почти спорт. Я этим и занимался у тренера Алексея, рекомендую всем! И спец хороший, и человек интересный, я бы с ним в путешествие поехал! Бассейны. Огромный плюс отеля, главный басик до 22! Мы почти каждый вечер в нем после ужина всей семьёй, главное бар рядом с детские коктейли! Басик Инфинити, делать нечего, только фото. Территория, это парк! Но, на горе. Я утром бегал, напряг сильный. Кто не привык, есть автобусик. Ходит часто, до поздна! Кому тяжело, не приезжайте, портите отзывы! Я не видел недовольных, видел счастливых от небольшой усталости! Зато, какая красота кругом!!! Отель на естественном гористом мысе. Аквапарк нормальный, просто семья уже в 3 отеле с подобием аквапарка, поэтому восторга нет, но горки достойные и исправные! Плохо, ватрушки не все накачаны. Рафтинг это тема, были не один раз, 250 руб с носа это нормально! Басик с волнами не был, ребёнок с женой были, на один раз, но это бесплатно! Пляж. Пляжа в обычном понятии нет, пирс и глубина 4 метра! И чистая вода с рыбами! Для нас это супер!!! Мелкие дети в нарукавниках. Зато нет песка, он есть, насыпан, там никто не лежит, все на досках. Лежаков хватает, ну на песке точно, это разгар сезона, август, правда пандемия. На пляж лифт или обалденно крутая, но красивая аллея! На песчаный пляж ездит автобус, нам этого не надо было. Отель ооочень понравился и мне, и жене с ребёнком 12 лет! Всей команде отеля, всей команде «a good life” спасибо, в частности ресепшен Станислав, тренер Алексей и девушки Ольга и Ксения спасибо! Окрестности. Рядом, 15 минут ходьбы по жаре мигрос. До шоссе и направо до надземного перехода. Хорошие цены и оплата картой. Забыл сказать, не менять деньги в аэропорту! Курс грабительский. В отеле банкомата нет. Ну мне он не нужен, я на рынке ничего не покупаю. Только в магазинах, вроде и на рынке есть терминалы. Гид от Анекса направил направо по шоссе в бим и а101. Туда далеко и делать нечего, это как мигрос-лента, бим и а 101- пятёрочка. Алания. Выходите на шоссе, ехать направо. Махнуть рукой долмуше с надписью Atlanya. Ехать минут 45. Стоит 9 лир. Обратно ехали на такси от пляжа Клеопатры. Как понял, стандарт 25 долларов, у меня их нет, договорился на 200 лир. Показал ваучер и он понял куда. Вообще, все боле мене русский или английский знают. На элементарном уровне. Или жесты и улыбка! Турки молодцы, как ты к ним, как к гостеприимным хозяевам, и они к тебе как к гостю! Айран в городе, где шаверма, кебаб, 2 лиры!!! Пиво в магазинчике 17 лир. 0,3 чай Липтон-5 лир. Фуникулёр туда и обратно 39 лир с носа. Вид сверху, с крепости, обалденный. До магазина вайкики можно пешком от фуникулёра. На бульваре Ататюрк этих магазина 2 штуки, недалеко пройти. Пляж Клеопатры, лазурная вода, красивый песок, бесплатно. Но песок ооочень горячий. И в переодевалки очередь. Не ходите в кафе на пляже, цена в два или три Раза выше(в лирах). Пройти 200 метров на улицу, и нормальные цены. Народу на пляже полно, мы переоделись по-советски, в полотенце. Мы пешеходы, для нас город не большой, везде можно пешком. Есть автобус А4, не пробовал, едет по бульвару Ататюрк. На пляж лучше утром или вечером, песок не горячий и народу поменьше. Крепость на горе, как крепость. Жарко… в пещеру не ходили, устали. Как понимаю, магазин или два, пляж, канатная дорога, крепость займёт пол-дня.

Отдыхали в данном отеле в конце июня по начало июля. Впечатления самые положительные. понравилось все ну вернее почти все. Территория отличная, очень зеленая и красивая. Отель находиться на возвышенности, но поверьте семей с детьми и колясками очень много. Основной состав отдыхающих сами турки, а это поверьте о многом говорит. У них то уж есть выбор куда поехать отдыхать. Отель не новый но очень чистый и ухоженный. Номер нам достался с видом центральный въезд и рядом стоящий отель , который ночью очень красиво подсвечивался. Было очень тихо и комфортно спать, Не отказывайтесь когда вам дают номер не на центральный бассейн особенно если вы с маленькими детьми. Спать вы их уложите быстрее. Погода была жарковатая, но сами турки говорят в этом году аномальная жара. Хотя вечером в баре на бассейне было очень комфортно. Большой привет бармену Закиру умничка и профессионал!!. Так же хочется передать большой привет аниматорам Алексею и Марине вы классные ребята!! Аква аэробика теперь моя любовь. Турецким аниматорам тоже спасибо за работу . Вы все отличная команда!!!Еда отличная совсем не надоела за 2 недели. Не хватает морепродуктов, но мы понимаем что они не конек Турции. Кому за морепродуктами тем Вьетнам или Таиланд. Щетки зубные берите с собой иначе покупать придеться за 2 S их в отеле нет. Рядом есть торговый центр там все можно купить от сувениров до шубы. Море. В Турции море такое разное везде просто класс. Около отеля до него можно спуститься на лифте и нырять вы будете только с пирса так как берега у вас не будет. Это не мешает одеть на детей нарукавники и плавать в свое удовольствие. Вечерние шоу в амфитеатре отличные. Бассейны очень чистые с циркуляцией воды. Купались даже поздним вечером ни кто не выгнал. Свой аквапарк это вообще сказка. Ребенок 8 лет самостоятельно туда ходил и купался. Горки для детей отличные и спасатели на чеку. Куча баров и три ресторана Аля карт. Мы посетили все. Заказали фотоссесию у фотографа на первом этаже очень красивые фото сделал. В общем отель очень понравился может еще вернемся. С любовью к Турции Алексей Юлия и Гриша.

Отдыхали вдвоем с дочкой с 31 августа по 8 сентября. Сам отель очень понравился! Море чистое, в аквапарке пускали дочку (8 лет) на все горки, анимация хорошая, еда вкусная! Но все впечатление омрачила ситуация с деньгами.. Первоначально нам предложили воспользоваться сейфом, но мне лень было заморачиваться и ни в одном отеле никогда ничего не пропадало, плюс налички было немного. Часть денег я носила с собой, сходили в спа, покатались на банане.. а 100 долларов лежали в русском паспорте в номере. Я изначально поставила в номере не беспокоить и через пару дней, вернувшись за чем-то в номер, вдруг открывается дверь и заглядывает парень из персонала, увидев меня, ойкнул и закрыл дверь. Мне тогда еще это не понравилось, но идти ругаться не стала, вдруг ошибся. За 2 дня до отъезда у нас была уборка (хотя уборкой это не назовешь - поменяли мусорные пакеты и поставили туалетную бумагу, но чаевые забрали), после этого я проверила, деньги были на месте. А уже сидя в самолете обнаружила пропажу. Так что будьте бдительны, пользуйтесь сейфом! А у нас неприятный осадочек остался!

Третье наше знакомство с туристическим пляжным отдыхом в Турции.Отдыхали в данном отеле семьёй с 30.06.2021по 08.07.2021г.Заехали в отель утром после 9:00 и приятно были удивлены предоставлением номера раньше положенного времени.Номер в пределах ожидаемого,есть всё необходимое,нареканий по функционированию электро и сантехоборудования,уборке и смене белья у нас не было.Очень внимательный и вежливый персонал,практически все разговаривают на русском.Обеспечение мер безопасности в связи с пандемией стандартное без фанатизма:персонал в масках,замеры температуры тела,наличие санитайзеров.Питание в основном ресторане европейского уровня,разнообразное с изобилием блюд,всё очень даже вкусно.Так же отдельно можно записаться и заранее подобрать меню на вечернее посещение ещё трёх ресторанов.Территория отеля большая с необычным ландшафтом,гористая с заметным перепадом высот,с которых открывается потрясающий вид на море.На территории расположенно несколько бассейнов с барами.Аквапарк для всех возрастов,конечно не the land of legends,но и в очередях по 40 минут стоять не придётся.Пошёл скатился-сбил оскомину.Для любителей экстрима имеется крановая установка с люлькой,с которой можно совершить банджи-джампинг прыжок с высоты птичьего полёта.Очень классный Пирс.Любители понырять с акробатическими выкрутасами или просто с разбега в глубину по достоинству оценят. Вечерняя анимация в основном расчитана на детей,но в целом есть на что посмотреть даже взрослым.Особое внимание здесь уделяется и активному отдыху.Возле главного бассейна расположена «активити боард»доска с расписанием спортивных мероприятий,которые проводятся под руководством опытных фитнес-инструкторов.С большим удовольствием посещали всей семьей.Сам лично занимался у тренера Алексея,профессионала со знанием дела.Не смотря на интенсивные физические нагрузки,занятия проходили в позитивном ключе,обсуждались моменты на предмет правильности и эффективности выполнения упражнений.Алексей очень общительный человек.Всем ведущим здоровый образ жизни советую потренить у этого специалиста,узнать много нового по восстановлению и правильному питанию.Отель пришёлся по душе всей семье!Вернулись домой с зарядом на все 100 и тёплыми воспоминаниями об отдыхе.

Доброго времени суток! Уважаемый читатель моего отзыва. Пишу реальный отзыв по окончанию отдыха в данном отеле. Мы ( я , жена и ребенок 4 лет) отдыхали в данном отеле в период с 21.09.21г. по 28.09.21г. Прибыли мы в данный отель и нас заселили в номер 3704 (7 этаж) с видом на шумные вентиляторы, солнечные батареи и видом на крышу первого этажа отеля, придя на рецепшен с возмущениями нам предложили 2-й вариант размещения (и так размещают всех русских) первый этаж с видом на стену, провода, и напрочь отсутствия солнца, в итоге остались там. Для других иностранных гостей и своих у них шикарные номера с видом на море и бассейны ( для нас они за доплату 10 $ сутки). То что касаемо реставрации отеля 2020-2021 года, ей и не пахнет! Номера убитые, грязные, и не какими 5 звездами даже и не пахнет, благо кондиционер работает. Wi-Fi есть, но работает слабо, что в принципе и не страшно если приехал отдохнуть. Теперь про питание: детское меню ни чем не отличается от взрослого , только , что зона огорожена. Супы все острые, каши не пойми какие, но второго навалом хотя и однообразно! С малышом будет проблема с питанием! Фрукты одни и те же арбуз, дыня, слива, яблоко, виноград, груша, персики ( НО! они почти все не доспелые). Персонал еду накладывает сам и если вы стоите в очереди вместе с иностранными гражданами, то сперва обслужат их, а потом уже Вас! При этом еду накладывают руками, чуть не бросая ее в тарелки, показывая все свое не довольствие к Вам. Теперь a`la carte: ресторан-гриль On The Grill ресторан на 4 из 5 баллов не плохо посидели обслуживание не торопливое , но и про вас не забывают еда приготовлена вкусно (видимо зависит от смены обслуживающего персонала и поваров), т.к. знакомым не понравилось! Primavio (итальянская кухня) - обслуживание быстрое пришли, сели за стол, накидали тарелок за 10 минут, порции маленькие еда на 3; Local (местная кухня) - обслуживание долгое, еда отвратительная, а для ребенка вообще не чего покушать, в итоге встали и ушли в общий ресторан! Развлечения: к сожалению в садик ребенка не получилось отдать (он сам не захотел, но другим деткам все вроде нравилось), анимацию за 7 дней мы так и не увидели, кроме детской! 1 раз была живая музыка, вечером выступление разных стран, и один раз было караоке. Аквапарк: его почти нет!!!!! Для взрослых 8 горок из которых ездить можно только на 3-4 ,а остальные отстой, для детей 4 однотипных горки! И есть детский бассейн с простыми горками, но он вообще не интересный. Вообщем аквапарк , если есть Вам с чем сравнивать, то на слабую 3, горки старые и не интересные НЕ ВИДИТЕСЬ, ЧТО ОН ЕСТЬ, лучше съездите в аквапарк отдельно! Территория аквапарка здоровая, но бестолковая, дольше ходишь! Пляж: как и все говорят, его НЕТ! спускаешься на лифте в низ, а там песчаный пляж примерно 50 метров на 10 метров, спускаетесь ниже по лестнице там брусчатка таких же размеров, ниже по лестнице деревянный понтон примерно 10 метров на 2 метра для спуска в воду! Спуск в воду по металлическим лестницам их 2 штуки, все в тине (скользкие можно упасть) при спуске глубина примерно 4 метра и если боитесь глубины или плохо плаваете, то это не для вас (пришлось жене покупать нарукавники). При этом есть плюс для тех кто не боится, можно заняться сноркелингом и попрыгать с понтона. Бассейны: бассейны все холодные по сравнению с морем. Самый верхний бассейн на 6 этаже (для фото) с ребенком не пускают. только с 10 лет. Заключение: Не смотря на выше сказанное, мы отдохнули, но за ту цену , а это 135тр 2 1 это того не стоит, вернутся сюда я не хочу и Вам не советую, цена такого отеля 2 1 максимум 100тр и то, стоит подумать!!!

Добрый день.11.10 прибыли из отеля, ездили на 13 ночей. Понравилось всё. Приехали в отель поздно вечером, сразу дали хороший номер на 8 этаже, а позже спустились в ресторан на поздний ужин. О питании сразу скажу, что слов нет, есть всё. Обслуживание на высшем уровне, персонал мечется, гостей много, но они справляются, даже не знаю как))). Море теплое, пирс классный, напрыгались, нанырялись, супер!!! Ходили пешком несколько раз на пляж, минут 15 , любуясь на пейзажи ( монзерали), фоток куча. Огромное удовольствие,это аквапарк!!! Наконец то от "пандемии" плюс😊гостей из других отелей не было, и о чудо, парк наш!!! Нас уже знали все спасатели, классные весёлые ребята, мы знали как и когда развернуться на горках, короче укатались)))👍. Анимация!!! Классные ребята, Марина, Я тебе люблю!!! Проводит тренировки весело, профессионально🥰🥰🥰. Йога, пилатес, водная разминка! Алексей супер тренинг даёт). В общем всё класс. Вообще ездим в Турцию с 90х по 3 раза в год, всегда подбирали разные отели, но после вотерпланет, думаю можно остановиться в выборе. Будут вопросы с удовольствием отвечу)))

В Турции не первый раз. Отель хороший, территория просто огромная, нам конечно комфортно когда более компактно))))Не поправитесь, т.к. ходить много и в горки, если не пользоваться услугами машинок. Т.к. отель большой и территория огромная, то персонал не справляется с уборкой...... ( бокалы, еда и т.д.) по всей территории.. Номера убирают плохо от слова очень.... Персонал приветливый и старается во всем помочь! Еда на 4 ку где-то, но можно найти пару блюд на 5 У гидов Анекс экскурсии лучше не покупать, обманывают!! В программу по факту не входит то,что рассказывают. Отмазок на это много)) Отель понравился, но очень далеко все локации. Аквапарк 5 .

Отдыхала в данном отеле в начале октября месяца.Отель цена=качество. Есть весомое количество плюсов, но есть весомые недочеты отеля которые портят о нем впечатление.. Плюсы: могут заселить в номер раньше заявленных 14:00, но не ждите хороший номер пока не заплатите им хорошую сумму. большая зеленая территория, есть где прогуляться днем и вечером, вечером с отеля открываются невероятные виды. разнообразное достаточно вкусное питание, каждый день добавлялись новые блюда, завтраки скудные но это во всех отелях в Турции, которых я была. море, чистое, есть рыбки. бесплатное посещение ресторанов аля карт. Минусы: -лицо отеля это ресепшен, это сервис его здесь нет. Вам мило при заселении улыбнутся или же в коридоре при встрече на этом все. - уборка номера. Рейс у нас был ранний, и в 9 утра мы уже были в отеле.Заселили нас где-то то через час/полтора ждали как обещали хороший номер. Хороший номер мы получили с видом на парковку и мусорку. Мы сразу сменили новый номер с другим видом так как 10 дней смотреть на мусорку не хотелось. Предложили другой номер, быстро занесли нам чемоданы и мы даже не поняли что новый номер был не готов к гостям, он был не убран, обувь прилипала к полу....Питались и решили проблему со скандалами с номером 2 дня что бы элементарно его убрали. На это хватило только 1 раз нормальной уборки, что даже на постели с полотенец нам ракушки делали. Минибар был заполнен только по приезду, дальше инструкции также через ресепшен с жалобой, минибар пополнили 1 раз 4 бутылками води за 10 дней отдыха. - бассейн в отеле холодный, мало кто купался, море было намного теплее. - в отеле не хватает количество пляжных полотенец на гостей, если вы сдадите свое полотенце и не успеете взять новое утром, вы останетесь без полотенца на весь день. -пляж и количество шезлонгов. Что бы полежать на шезлонге нужно просыпаться с рассветом и идти и занимать себе место под солнцем, так как количество мест очень ограничено, шезлонги предусмотрены на 30% отдыхающих. И еще такой нюанс отдыхающие оставляют свои полотенца на шезлонгах неважно где на пляже на бассейнах и уходят что бы никто другой не занял... по этому в течении дня сложно найти себе место, и если выбирать то только одно место и на целый день. - в отеле 1 категория номера - стандарт. Но по заселению номера отличаются. С видом на море номера больше, качество уборки лучше и минибар заполняют регулярно. Для нас такое удовольствие стоит 10 долл в сутки, для местных стоимость гораздо дешевле. -после выселение из номера 12:00, чтобы продлить номер платите 10 евро каждый час, для меня это был просто шок. Вывод : отель хорошо зарабатывает на доплатах на каждом шагу. Минуса мелочные но они отразились на качестве отдыха. Отель не плохой, чего стоит только один вид, расположение отеля это просто красота. Туристам своим буду рекомендовать но буду предупреждать о таких нюансах..

Всем привет) Планировали отдых и хотели поехать в хороший отель,чтобы прямо приехал и забыл обо всех заботах типо уборка, готовка и так далее. Сначала выбрала отель подешевле, но через пару дней снизилась цена на этот отель. Меня подкупила огромная территория, так как мы не собирались брать экскурсии, а погулять любим и домик йоги(я занимаюсь каждый день). Описание полностью соответствует действительности. Правда много бассейнов, вкусная еда, хороший интернет. Кстати, девочки, если вы или мужья работают удаленно, то попросите провести к ноуту отдельную линию интернета(делают на ресепшен) и тогда стабильная скорость даже на пляже. Мой муж работал именно так. Начнем по порядку. Быстрое заселение, номер с видом на окрестности. Сказали доплатить 10 долларов за сутки и будет вид на море. Я мечтала о виде и поэтому уже в 9:00 на след день нас переселили в отличный номер с видом на море и бассейн) Уборка- это ЖЕСТЬ. Я очень дисциплинированная в этом плане и для меня это была больная тема. Но грязные именно полы. Девочки, читала отзывы и ехала со своим доместосом и тряпкой. Для кого-то может показаться странным, но мне так спокойнее) сразу обработала все поверхности и стало чище. Полы заставили перемыть 3 раза и на 3 раз пришел мальчик и хотел снова мыть полы грязной тряпкой- вот в чем секрет липкого пола(( Я показала что так не надо, попросила чистую тряпку и тогда полы реально были чистыми. После этого ставили всегда на двери "не беспокоить", только меняли полотенца и постель, иначе это горе-уборка больше мусора оставляет. Остальное только плюсы еда, много и разнообразно, никаких очередей (думаю из-за того, что мы были октябре) море теплое -бассейны холодные спа и массаж мне понравились домик йоги и сама йога отличные, тренировки прямо с видом на море рядом с домиком йоги есть качели с видом на море-рекомендую посидеть там с кофе и книгой вечером обязательно прогуляться до винного бара(там супер вид) Мы реально отдохнули и загорели. Я закрыла глаза на уборку и смогла отдохнуть и перезагрузиться)) Персонал на территории и в точках питания- очень отзывчивый, на ресепшен чуть тормозит. Ходили в аля-карт грилль-советую) Еще раз бы в этот отель не поехала, люблю новые места) И НЕ рекомендую с маленьким ребенком (пляжа нет) вход в воду только с пирса)

Это были очень красивые праздники. Команда аниматоров была очень любезна с нами и всегда занималась различными видами деятельности. Еда тоже была хорошей. Здесь много бассейнов, так что детям очень весело. Спасибо команде аниматоров.

Это был отличный отель. Команда аниматоров была очень любезна с нами. У нас есть много или весело с diff аренда бассейна и аквапарка. Еда была хорошей, и выбор большой. Кофе был плохим. Видеть было очень хорошо.

Красивое и чистое место. Весь персонал очень добрый, старается чувствовать себя идеально. Номера чистые, уборщики очень милые и добрые к нам. Все улыбаются тебе. Больше всего, смешивая нам отличные коктейли со страстью и индивидуальностью для гостей. Всегда очень добр ко всем. Также. Все открыты для небольшого разговора. Дружелюбие здесь чрезвычайно высоко. И то, как персонал любит детей, снова удивительно. Вы каждый день находите консервы для детского питания в ресторане. Я думаю, что все гости чувствуют заботу и самоотверженность персонала. Перед стойкой регистрации через кухню к уборщице и обслуживающему персоналу. Отличный опыт, большое спасибо :)

Привет всем ! Отдыхали в этом году с 10 июня по 16 июня 2022г. Приехали в отель примерно в пол двенадцатого, заселили сразу. Мини бар ( бесплатный), пополнялся каждый день,это кола ,спрайт,фанта, вода, минералка. Персонал очень приветливый, всем гостям, ( без исключения) улыбаются. Если возникали вопросы, они тут же решались. Даже если сотрудник плохо знает русский язык, то звали другого сотрудника на помощь или общались по переводчику. Питание : Сейчас опять шведский стол, гости сами ходят и накладывают себе еду. Несколько видов мяса, это курица, индейка, говядина. Делают шашлык , люля кебаб, вкусные сочные котлеты. Много разных блюд, вкусные супчики. Запечённая картошка, рис, различные тушёные овощи. Нарезка из помидор, огурцов по отдельности и нарезанные салатики, много зелени. Нам особенно нравились маленькие сладенькие помидорки. Сыров примерно видов десять. Пироженки )) их много и каждый найдёт свою пироженку или тортик ))) Даже я пару раз ела тортик, вкусно. Фрукты , это яблоки, груши, апельсин, грейпфрут, арбузы, дыни, мушмула. А вот клубнику давали один раз. Сейчас гостей в отеле стало больше и наверно очереди всё таки буду не большие . Когда мы приехали , было более просторно, спокойно подходили и брали всё что нужно никого не задерживая . Часто на обед ходили к бассейну в бар. Они там прямо всё и готовят, салатики стандартные, картошка фри, котлетки, шашлык, сосиски . Алкоголь : пиво есть во всех барах, коктейли Лежаков много, везде всем хватало , и никто не занимал их. Можно было спокойно прийти в любое время и выбрать себе лежак. Вечером бывают выездные дискотеки. Особую благодарность хочется выразить команде аниматоров, они создавали очень хорошую атмосферу Приедем ли мы ещё туда, конечно приедем с удовольствием и вы приезжайте там всем будут рады.

Отель очень красивый. Большая территория. Много ресторанов, баров. Еда и напитки на любой вкус. Анимация супер, каждый день шоу для детей и для взрослых. Дискотека, диджеи, живая Музыка. Красивый вид из номера на море. Около отеля много магазинов, рынок и супермаркет.

Команда аниматоров очень хорошая, расположение отеля очень красивое, еда на пляже вкусная, тоже хороший отель, в целом нам очень понравилось???? Всем рекомендую этот отель??? мы повеселились и надеемся, что вы повеселитесь, ребята?

Очень хороший отель. Личный очень уважительно и еда очень разнообразная и вкусная. Было весело, и это наш второй визит сюда. Мы обязательно вернемся снова. ………………………. . ??????‍????‍??????

Отель на твёрдую 4. Если вы в поисках 5* и реального ультра олл инклюзив - лучше посмотреть что-то ещё. Из плюсов: большая и красивая территория, свой аквапарк (много горок и для взрослых и для детей), большое кол-во бассейнов - не чувствуется толп народа, много анимации, вечером большое шоу, а потом живая музыка, есть перекусы (бургеры, пицца, мороженое и тд) Из минусов: скромное питание (не как для 5*), wi-fi нормально ловит только в здании отеля, иностранный алкоголь бармены стараются прятать

Отдыхаем семьей в отеле A good life utopia. Анимация отеля хорошая, каждый вечер проходят представления (очень крутое шоу мыльных пузырей, ребенку очень понравилось), шоу каскадеров, иллюзионистов. Вечером дискотека, живая музыка. Еда достойная. Море чистейшее, заход с мостика, переживала что ребёнок не будет купаться, так как нет песка, но ему даже понравилось прыгать с мостика. Если это проблема можно сходить в соседний отель, идти 10 мин, там песок. Возле бассейна каждый день также работает анимация (пенная вечеринка, шампанское, клубника черешня), это не часто но есть. Алкоголь нормальный (пиво, шампанское, коктейли). Бесплатное мороженное на главном бассейне. В целом отель понравился, как и везде есть свои недочеты, но мы ехали отдыхать и наслаждаться теплом и морем.

Очень хорошая команда аниматоров и амазин. Насколько это проходимо? Театр обладает большой энергетикой. Танки для всего. И еда, ужин, все идеально. Я вернусь снова. Зон. Стиль номера делает зарядку, но для нас этого недостаточно

Отличная территория, ухоженная. еда в ресторане супер шеф повар на высоте!!!! Анимация на высоте, все очень позитивные и общительные. Безопасность тоже все хорошо, на Горках очень хорошо работают спасители , помогли сразу как только ребёнок удалился .

Всё было супер мне понравилось и всей семье .Много разнообразных горок,что не успеешь соскучиться .Пирс своеобразный но многим членам семьи понравилось с него прыгать . Кормят отлично .весёлые аниматоры .

Мне очень понравился отдых в этом отеле,персонал внимательный доброжелательный ,аниматоры внимательно и качественно выполняют свою работу ,бассейны чистые с теплой водой,по вечерам проходят разного рода представления,дискотеки

отдыхали здесь в июне-июле. отдельное спасибо работнику ресепшна Татьяне за то, что дали большой номер в честь дня рождения! все понравилось. заселили быстро, остальные впечатления напишу позднее, но пока что только радует!

Привет, читатель. Первый раз в Турции и мой выбор пал на отель A Good life Utopia Family Resort *5. Свой выбор сделал из за большой парковой территории, крупного аквапарка, спортивных площадок (теннис, волейбол, баскетбол), множества бассейнов, собственного пляжа, бесплатного wi-fi в номере. Заселение. При заселении дают карту территории отеля с временем работы локаций. Номера хорошие, все есть необходимое (душ, ванна, тапочки, туалетно-косметические принадлежности, фен, кондиционер, ТВ, сейф, Wi-Fi, мини-бар, кнопка не беспокоить). Купание. На первом этаже по карте взял полотенца и пошёл на пляж или бассейн. Пляж находится на территории отеля (5 мин ходьбы) и представляет собой 3-уровневую платформу: 1 уровень - брусчатка, 2 уровень - песок и 3 уровень - деревянное покрытие. Там же пляжный бар. В баре напитки, пиццу и бургеры готовят. Питание. В лобби отеля есть главное место ресторан Eat завтрак, обед, ужин (шведский стол). Большой выбор салатов, пирожных. Кормят вкусно. Рядом Lobby bar с крепкими напитками. Есть ещё другие рестораны с грилем и итальянской кухней и шикарным видом на море. Аквапарк. Действительно есть и не ради галочки. Горок много (камикадзе, желтая, красно-белая - стоит внимания), для детей горки меньшим масштабом и бассейны, есть серфинг, искусственная волна, джампинг (платно). Территория ухоженная, огромная, есть где погулять, красиво, много деревьев, живописные виды вдоль берега. Сервис. Отличный. Все здороваются, очень улыбчивые, вежливые. С раннего утра везде все убирают, протирают, подметают, в отеле и на территории и в номере чисто. Доволен своим выбором отелем, сервисом и впечатлениями. Точно хорошая жизнь в отеле «A Good Life Utopia Family Resort».

Добрый вечер! Хотелось бы выразить благодарность руководству и всему персоналу отеля за отличную сплоченную работу,и прекрасное оказание услуг !!!! 1.Питание практически без перерыва ,с шикарной кухней и отличным выбором блюд,поварам отдельное спасибо,так вкусно ,я не питалась давно!!!! 2.номер достался на первом этаже,вид на сад ,очень тихо,и хорошо, с видом на парковку при выходе ,что по расположению было удобно добраться везде и к ресепшену,и к бассейну и к аквапарку,и к Лагуна бару ,где вечером всегда была отличная дискотека с весёлыми ребятами из анимационной группы ,огромный привет и спасибо,за ваш труд !!! 3.Море ,отличное ,как на картинке прозрачное бирюзового цвета ,с множеством рыбок Да,заход с понтона,но это удобно ,во-первых чисто ,во вторых комфортнее плавать ,была с дочерью 11 лет ,она была довольна ,обедали кстати там же на море ,в баре (вкуснейшая рыба,шаурма и пицца) ребята повара ,в адскую жару ,такие молодцы, очень стараются для гостей , спасибо огромное) 4.уборка номеров , конечно отдельная история ,белье и полотенца всегда чистые и менялись ,постоянно ,а вот с мытьём полов сложности конечно,но мы приехали на море и практически не находились в номере ,поэтому ,я спокойно к этому отношусь 5.Бассейны отличные штук 6 вроде,но чаще купались в основных ,и были в бассейне 16 ,с шикарным видом на море 6.Вечерние программы для детей и взрослых,просто пушка,приглашаются профессиональные артисты (акробаты,танцоры) Отрабатывают на все 300 %,все шоу очень понравились , спасибо огромное Обязательно хотим вернуться в данный отель т.к чувствовали себя очень комфортно,как дома , очень располагающая обстановка для отдыха, спасибо вам большое))))

Мы пришли с друзьями. Больше всего еда понравилось и территория отеля. Аквапарк хороший. Номера чистые. Хорошо убираются. Море прекрасное. Аквапарк классный. Анимация супер. В отеле точно не соскучетесь. Мы посоветуем этот отель друзьям обязательно. Спасибо команде Utopia Famaly Resort за прекрасный сервис и незабываемые моменты ❤

Территория отеля хорошая, большая. В отеле абсолютно страдает сервис, качество уборки во всех общественных местах и на пляже, в том числе и в ресторане. Питание хорошее. Алкоголь местный. В номерах нет халатов.

Отдыхали в отеле вдвоём с мужем без детей в июле. Ехали в сезон, по не высокой стоимости и очень опасались за качество отеля и решили для себя сразу что едем ради моря. В каком же мы были шоке от увиденного. Красивейшая территория отеля, деревья высокие и густые, а не свежепосаженные. Боялись очередей повсюду, так как отель был полный, но очередей не было! А какие офигенные виды из номера, из лобби, из винного бара, да отовсюду... Наверное единственный отель в который хотели бы вернутся. Хотя в Турции были уже раз 20 в отелях разного уровня и просто пятерках и люкс уровнях. Очень душевный отель! Персонал тоже классный! Айкун (хорошо организовал водные развлечения на пляже и у него же можно заказать фотосессию), Хабиб очень шустрый и внимательный официант, который одновременно умудряется быть везде и в Лагуне бар и в гриль ресторане и в итальянском, Нурула делал классные коктейли в лобби, ну и конечно же Татьяна на ресепшн, которая решит любой ваш вопрос. Единственный минус это уборка в номерах. Полы моют не очень хорошо, это правда. Но мы же не в номере сидеть приехали. А море шикарное!!! Заход с пирса, вода чистая, нет этой взвеси песка, которая бывает у берега обычно. Питание отличное, лобстеров не было конечно, но в рыбный день в основном ресторане были устрицы, крабы, мидии, осьминоги, раки. Фрукты, сладости, всё в избытке. Черешня каждый день. Я считаю что очень неплохо. Когда уезжали очень хотелось отелю доплатить, так как посчитали что от отдыха получили намного больше, чем уплаченная цена за тур.

Еда не вкусная (выбор маленький, либо пережаренная, либо остывшая), обслуживание отвратительное, на ресепшене хамят, в барах льют алкоголь в стаканы, которые моют в раковине с остатками от других коктейлей. Ночью орет музыка из соседнего отеля. Плюсов не нашла.

Отдыхали 2 семьями. Дали половинку семейного двухкомнатного номера,который разделен дверью. Менять не стали,т.к хотели быть рядом. Очень маленький номер, под кроватями пыль не убирается, кнопка слива на унитазе "западает", под кнопкой "зелень" какая-то. В целом неудачная архитектура самого здания- низкие потолки, узкие коридоры, по углам - грязь, стены - грязные и местами облупились.Ресепшен - обшивка деревянными панелями гипсокартон.Выглядит все дёшево и убого, никаких напитков ( как это обычно в отелях присутствует) на ресепшн нет. Питание - отлично, все вкусно,есть выбор.Тарелок хватает.Были мидии,крабы, раки,форель ,говядина, баранина.Десерты - химические ,не вкусные.Помещение ресторана - тоже нуждается в ремонте.Территория - большая, вся в соснах, есть много красивых локаций.На пляже в первой половине дня - чистейшая вода, много рыбок.Для малышей не подходит, сразу глубина. Анимация: "застыла" в начале 2000-х, в отеле в основном русские, команда аниматоров - турецкая.Почему-то считается что "мальчик хочет в Тамбов" ещё актуально...Спорт анимация: тоже очень слабо. Просто проводят занятия чтобы провести, "на отвали",не специалисты .Было очень опасное упражнение на пилатес,не подготовленный человек мог получить травму, а в целом чувствуется непрофессионализм. В общем - не 5*, и даже не 4*.И последнее "позорище" от отеля - ланч-бокс с собой.Уезжали рано утром, полдня ещё были оплачены, попросили с собой завтрак.Дали бутерброд с "прозрачным" 1 кусочком колбасы ,который даже хлеб не закрыл- настолько маленький и листиком салата.Лучше бы сказали - что ничего не предусмотрено, мы бы сами за день сделали нормальные бутерброды и сохранили их в холодильнике.Не надо такого "жлобства" - это просто неуважение с гостям отеля. Однозначно не стоит переплачивать за этот отель.Стоит брать только очень дёшево и ехать в хорошей компании,чтобы "закрыть" глаза на все недостатки.

Мы сейчас в отеле! 3й день . Я довольна отдыхом и не ожидала что будет такая красивая территория и море Плюсы:территория и море, отличный клуб для тинейджеров, для детей младше клуб есть но слабоват, хотя говорят есть отдельные аниматоры которые прям занимаются детьми. Очень красивые бары в соснах с видом море. В номерах чисто убирают и пополняют мини-башня каждый день. Очень крутой аквапарк , я в восторге от количества горок . Еда: я люблю рыбу и овощи это все есть , мне не хватало просто риса без масла или например кенуа, булгура но это вообще редко где встретишь ))) Вообщем рекомендую, особенно если у вас дети тинейджеры )))

1) с 25.07.2022 принято решение менеджером отключать 8горок до обеда и 6других горок после обеда и рафтинг платный 8евро. Это в высокий сезон когда сутки в отеле стоят 200$, страшно представить что будет дальше 2) уборка плохая, её фактически нет 3) еда нормальная, среднего уровня, всегда есть что покушать 4) территория шикарная, одна из лучших в Турции, но с таким решением по аквапарка сюда ехать не стоит 5) пляжа нет, вместо него хороший пандус. Море чистое 6) сервис ужасный. Назвали отель утопия вот он и топит его((((

Ездили в середине июля 2022г Итак, хочу сказать сразу тем кто планирует свой отдых в этом отеле, очень много не доработок, создается впечатление это самоуправство работников, а не управляющего Начнем с того, что завтрак у них с 7:30 до 11:30 , далее обед с 12:30 до 14:30, и ужин с 18:30 до 20:30 , если вы привыкли не обжираться как свиньи, а едите 3 раза в день, будете постоянно находится голодными, нормальной еды для перекусов в отеле нет с 14:30 до 18:30 с 12 до 16 выдают фрукты, которые моментально заканчиваются, далее мороженное и сендвичи(2 куска хлеба и по середине помидор с тонким кусочком сыра) В номере уборки нет от слова СОВСЕМ!!! настолько все в пыли, на третий день уже под ногами все хрустело от грязи, отвратительно!! Приходилось постоянно напоминать об уборке. Убираться приходят в самый пик жары с 13 до 15, когда вы сами в номере и прячетесь от солнца , кто так вообще делает ?! Далее по поводу работы детской зоны бассейна, работают ребята с 10 до 16:00 , и самый прикол с 12 до 14:00 у них тех перерыв, то есть после 14:00 до 16:00 надо в самую жару идти с детьми купаться в детской зоне, когда УФ индекс 8-9 и это самое опасное время пребывания на солнце ?! Тоже самое с работой аквапарка , работают с 10 до 12 и затем с 14 до 16:00, в самое пекло Такое ощущение ребята работники решили сами установить правила и время работы, очень прошу руководство обратить на это внимание ! Взяли номер на 5м этаже с видом на море и бассейн, и каждую ночь слушали : рам зам зам с 21 до 22:30, а после гудела дискотечная музыка с соседнего отеля до 2-3 ночи На 4-5 день поднялась температура у ребенка до 38-39 град, боль в животе, пришлось даже поехать в местную больницу. Где пробыли 6-7 часов, и видимо по приколу взять ОАК и ждать по 2 часа результат анализов, после чего местные врачи почесали затылки, сделали узи- честно я уже настояла , на котором даже разметки в поперечно-продольном сечении не ставили на органы, а говорили смотря в монитор как они увеличены у ребенка, это что вобще такое было?? Затем спустя еще 2 часа взяли ОАМ, спустя 2 часа поставили вердикт гастродуоденит, дали рецепт с антибиотиком и досвидос, безумно страшно за медицину !!! И за ребенка в таком месте!! На панике я была готова взять первый билет и поехать домой, цените ребята наших русских врачей, самая лучшая медицина! За час в приемнике у вас возьмут все и обследуют вдоль и поперек!! На след день все благополучно заболели: кашель, температура , боль в животе. Разговаривая с другими туристами, все этим же успели переболеть. Валялись без сил в грязном номере 4 дня, просто отвратительно! Еще по приезду домой у друзей ковид и продолжаем кашлять и болеть, отдых задался Из плюсов вкусная и разнообразная еда, большая и красивая территория, работники в целом милые

Посещали данный отель в июле 2022г ! Плюсы Первое впечатление отличное. Территория огромная. Бассейны тёплые, чистые. Аквапарк хороший, периодически бывали там для получения дозы адреналина! Желтая горка-улыбка самая классная!!! Бассейн Инфинити, тот что на крыше-невероятный Релакс! Очень нравился бассейн с волнами и бирюзовой водой… Баров много, персонал приветливый и улыбчивый! Алкоголь импортный, качественный. Пиво легкое, местное, но вкусное. Еда разнообразная, на любой вкус. Всего хватает. Фруктов большое разнообразие. Мясо, курица, рыба есть все! Рыба-отдельный восторг. Хлебобулочные изделия разных видов. Сыров невероятное количество. Очень нравилось обедать в рыбном ресторанные с видом на море! 💕 Бар Лагуна потрясающий… днём там чудесно поют цикады, кажется что ты в сказке, в чудесном сосновом лесу… 😍 Море, пирс для нас это был огромный плюс. Мы ездили без детей, лесенка в море классная. Вода чистейшая видно камушки и рыбок. ( мы после завтрака любили поплавать с маской возле пирса и покормить рыб ) Рядом с нашим пирсом был соседний пологий пляж. Плыть до него 6-7 минут. Мы плавали на разведку. Не плохой пляж, но наши условия нас устраивали больше) Все ныряют, веселятся и даже мамочки с детками надевали на детей нарукавники, жилетки или кружки и спокойно чувствовали себя на воде) Персонал на стойке регистрации общительный, решает любую проблему в один миг, особый привет замечательному, улыбчивому русскоговорящему Кемрану!!! Гастролейшен. Классный парень-Ильяс, так же русскоговорящий, очень приятный и заинтересованный всеми нюансами. Доходчиво все объясняет и рассказывает. Шоу программа и аниматоры-весёлые, интересные. Не дадут заскучать! Так же каждый вечер была дискотека. Весело) молодежи много! Музыка разнообразная. Немножко о минусах… Маленькие номера. Да, они обновлённые, да, они светлые, но тесновато… (наш номер был 2628 на 6 этаже с видом на парковку) нас сначала это омрачило, но потом мы поняли, что это скорее плюс, так как со стороны парковки всегда тишина и покой. Мы не любители громких вечеринок, скорее наоборот, поэтому мы смирились с видом и спокойно засыпали в 23:00)) Полотенца старенькие, повидавшие виды. Для меня самое неприятное это грязная посуда! Она явно была не домытая. Что тарелки, что бокалы… все в разводах. Жутковатое зрелище. Но мы запасались санитайзерами и для себя любимых полировали всю посуду салфетками и спиртом) Уборка номеров. Ее фактически не было. Застилали покрывала, меняли полотенца. На этом обязанности уборщика оканчивались. Пыль, грязь, пол прибирали сами! Не очень прикольно, но и в грязи жить не комильфо… Мини-бар пополняли почти всегда, иногда приходилось просить, всегда шли навстречу! Постельное за 8 дней не меняли ни разу! Для нас минус то, что машинка для перевозки людей в сторону аквапарка начинала работу с 16:00 ( тогда, когда в 16:30 уже закрывался аквапарк) не понимаю целесообразности… Подытожить могу так! Чуть-чуть доработать сервис в отеле и мы бы снова вернулись в него без раздумий!!! Виды завораживающие !!! Отдых удался! Плюсы перевешивают однозначно! Рекомендуем этот отель!

Всё супер! Мне очень понравился отдых. Огромная и красивая территория, можно наслаждаться видами каждый день. Анимация хорошая. Йога, подвижные игры, всё на высшем уровне. В общем, советую. Получится хороший отпуск.

Один из самых зелёных отелей в котором я был! Гигантская территория вся в многолетних кедрах, лифт на пляж, еда разнообразная и очень вкусная. Огромное спасибо управляющему Мансуру, он помог решить вопрос с номером и был очень вежлив и учтив. По настоящему приятный персонал, всегда улыбаются и многие знают русский язык, в баре есть несколько хороших барменов которые делают вкусные коктейли причём делают и знают больше чем в меню. Алкоголь импортный, джин с тоником оказался моим любимым) В хамаме есть очень хороший массажист, к сожалению не узнал как его зовут. Из бассейна на верхнем уровне, только для взрослых, очень красивый вид и получились великолепные фото! Море чистейшее и тёплое, есть душ при выходе, шезлонгов всегда хватало. Почти каждый день интересные шоу недалеко от бассейнов в амфитеатре и музыкально-танцевальные коллективы на другой дальней сцене в лагуна баре. Рядом с отелем в пешей доступности есть Аутлет в котором все недорого но мы умудрились там оставить круглую сумму)

Период посещения конец июня начало июля 2022 г. Приезд в отель после 14.00 заселили сразу, номер двухместный, с отдельными кроватями ( при росте 175 помещалась едва-едва, не представляю как гости с большим ростом размещаются) Вид из номера был на стоянку и какую то свалку соседнего отеля, на просьбу поменять номер отказали. Сославшись на заполненность отеля. Но это не повод унывать. Отдыхали с сыном подростком 11 лет. Для детей этого возраста в отеле есть все: аквапарк ( работает по расписанию), водное поло, волейбол, стрельба из лука, дартс. Ребёнку определённо есть чем себя занять. Если надоели активности, можно спокойно поплавать с маской возле пирса и посмотреть на рыбок. Ну или потупить в гаджеты, благо wi-fi работает на всей территории. Пирс разделен на две части: настил и песчаная часть. Маловато лестниц в воду, на них вечно висят толпы детей и плохо плавающих взрослых. Есть аниматоры которые зазывают на активности, но делают это не навязчиво иногда настолько, что их вообще не увидишь))) На территории несколько бассейнов и уйма лежаков, проблем с поиском места не было ни разу. Для уединения от шума есть бассейн «Инфинити» , вход в него ограничен по возрасту, потому там всегда тишина и покой. Почти у каждого бассейна есть бар. Так же везде расставлены холодильники с охлаждённой бутилированной водой и айраном. В дневное время у основного бассейна мороженое. Есть несколько ресторанов «а-ля карт», но мы обходились основным. Еда нас полностью устраивала, завтрак и обед скромнее, а на ужин надо очень постараться чтоб остаться голодным. Много овощей и фруктов, включая черешню и клубнику. Много мяса и рыбы. Из особого были раки и мидии. Несколько раз разделывали целого барана. Всегда мясо и котлетки на гриле. Напитки за ужином приносят официанты. Вообще персонал ресторана очень старается. Улыбчивый и вежливый. Чего не скажешь о горничных. Одинаково плохо убирают и с чаевыми и без них. Пришлось обращаться к менеджерам по отношениям с гостями (Guest relation). Тут я встретила полное понимание и желание помочь. Отдельное спасибо Ильясу. Уделил максимально пристальное внимание нашей проблеме и решил ее максимально быстро. Приятно когда администрация отеля беспокоится о комфорте своих гостей. Все перечисленные мелкие недочеты с лихвой перекрывает удовольствие от отдыха. Прекрасная территория, улыбчивые и вежливые сотрудники, ласковое море и аромат сосен.

Рекомендую этот отель однозначно. Поехали на отдых с мужем. Начну с заселения. Людей в отель приезжает очень и очень много, приехала наша партия, попросили заполнить анкеты и подождать, чтобы не толпиться у стойки, каждого позовут и отдадут паспорт и ключи. Ждали ждали ждали ждали, в итоге оказалось, что всем уже все раздали и если бы сами мы не подошли к стойке, никого бы и никуда не позвали. Не сильно критично, но с учетом усталости с дороги, хотелось побыстрее как-то пойти в номер и к морюшку. Номера чистые и каике-то уютные, мы не просили каких-то супер видов, получили номер с видом на ухоженный газон. В номере все работало, кроме ведерка для мусора в ванной комнате, педаль ведерка была сломана и крышка не поднималась. Попросили заменить ведро, нам пообещали, что на следующий день заменят. В итоге пришли в номер, а вместо замены, крышку от ведра облокотили об держатель бумаги, мол вот вам лайфхак как пользоваться ведерком) "мда" подумали мы) ну так до конца отпуска это ведро с нами и было. В номере был сейф и холодильник. Холодильник не очень сильно охлаждает, но пользоваться можно. Ежедневно холодильник наполняют водой, фантой, колой, все бесплатно. Про уборку. На следующий день после приезда надеялись, что вернемся в чистый после предыдущего дня номер. Но нет, никто не убирался. Увидели, что около двери есть кнопки, нажали на уборку, куда-то ушли, пришли вечером - чуда не произошло) но произошло оно на следующий день. Из нюансов, даже если вы нажмете кнопку уборки, не факт, что вам поменяют полотенца и не факт, что хорошо уберутся. Но полотенца и другие принадлежности можно всегда спросить у персонала, никогда не отказывали, давали сколько нужно. Пляж и бассейны: Почему-то думалось, что детей будет не очень много, поскольку нет пляжа с плавным заходом в воду. Но детей было очень много. Вообще отель в общем и целом семейный, в отеле много европейцев и русских, молодежи много. Для детей есть отдельные бассейны, свои горки в аквапарке. При этом на 6 этаже есть бассейн с крутыми видами, куда не пускают с детьми. Так что всегда есть куда уйти, если надоели писки и визги). Пляж "понтонного" типа. Лежаки стоят как на деревянной поверхности, так и на песочной, выбирай где больше нравится. На пляж ездит лифт. С утра и после обеда лежаки занимают полотенцами, сами куда-то уходят, но всегда есть куда кинуть свое) с ситуацией, когда все абсолютно занято не сталкивались ни разу. Полотенца в течение дня меняли без проблем, что огромный плюс. Территория: Территория отеля большая, красивая, ухоженная, по территории ездят маленькие басы. Так как отель расположен в гористой местности, нужно учитывать, что гуляя по территории отеля, нужно то подниматься в гору, то спускаться. Кардио нормальное) наел - скинул) Еда и напитки: Еда всегда была вкусная и разнообразная. Фруктов было много: черешня, арбузы, дыни, виноград, апельсины, яблоки, груши, сливы, персики и тд) в день приезда на ужин были раки, крабы, мидии, красная рыба. Всегда было, что поесть. Очень много блюд на гриле, тут тебе и шашлычки, и стейки, и пасты. Морепродукты были разные, но каждый день. У бара около бассейна с 12 до 16 давали мороженое, очень вкусное) Вообще есть в этом отеле можно круглосуточно, там то перекусы какие-то, то поздние завтраки, ужины и тд. Отдельно в рестораны не записывались, начитавшись отзывов. Ни разу не пожалели, в основном ресторане вкусно кормят. Но виды из этих ресторанчиков очень красивые) Напитки.. из импортного алкоголя я заметила только водку Absolut, виски Jameson, текилу Olmeca. При этом если сразу не сказать, что нужен напиток именного этого бренда, нальют местный) Отель обзавелся маленькими бутылочками алкоголя: ром, виски и что-то еще. В коктейли тебе открывают эту бутылочку и выливают, нигде такого не встречала еще. Выглядит надежно, но алкоголь в этих бутылочках не очень) за два дня до отъезда в отеле кончились ингредиенты для мохито и готовили его вообще как придется и из чего придется, было не вкусно до ужаса. Потом закончился и вермут и половина коктейлей из барного меню просто не готовилась. Неприятный момент. Развлечения: Анимация в отеле целый день, у главного бассейна. Если честно ни разу на нее не ходили, сказать ничего не могу. Аквааэробика, йога и все такое. Вечером проходит детское шоу, потом для взрослой аудитории и всегда after party - дискотека у бара Лагуна. Все вроде хорошо, но само место, где проходят шоу, такое себе. Деревянные скамейки полукругом, по которым ходят люди, перескакивая с ряда на ряд, ну и сидеть больше получаса неудобно. Аквапарк: аквапарк безуууууумно понравился) 8 или 9 горок для взрослых)) на некоторых адреналина прям хватает) накатались от души, ходили каждый день) Но тоже нужно понимать, что добраться до горки еще нужно умудриться, опять-таки горы) везде бегаешь по лестницам На территории отеля есть искусственный рафтинг, 4 евро с человека. Не попробовали, поскольку была очередь, ждать не хотелось, но выглядит прикольно. Конечно, не сравнить с настоящим, если вы когда-то ездили, но тем не менее. Из минусов, которые мы заметили и запомнили: 1. В номере отеля нет гладильной доски, даже при условии, что дорожный утюг у нас был с собой, гладить было невозможно, гладили на кровати, в итоге все разглаживалось не очень хорошо 2. В номере очень мало света, если нужно что-то погладить, когда стемнело - это прям печаль) 3. В ванной комнате нет стакана для зубных щеток, брали кружку для кофе 4. В аквапарке пока идешь до горки, можно сжечь ноги. Некоторые лестницы находятся на солнце. К 12 часам дня все нагревается просто адски. Было бы хорошо что-то постелить и на эти лестницы, а не только внизу у горок. П.С. с собой мы не брали совсем наличку, думали снять где-то в банкомате, но там на каждом шагу есть терминал, принимающий карту мир. И по текущему курсу лиры там все очень дешево. И еще, если кого-то раздражает или мешает пение цикад, то вам точно не в этот отель. Тут повсюду сосны и их пение слышно просто всегда)) замолкают они только ночью. Но нам это совсем не мешало, привыкли)

Ездили отдыхать с подружками на 10 дней. Еда очень вкусная, хороший алкоголь, а также большая и красивая территория. Отдельное спасибо хочется сказать составу аниматоров: Каану, Джану, Синану, Мурату и Это, которые сделали этот отдых незабываемым, мы вас любим💞 Это невероятно активные, добрые и отзывчивые ребята, которые делают всё, чтобы отдыхающим было весело и комфортно. Очень много разнообразных активити, которые поднимают настроение и всегда дарят позитивные эмоции. Отдых мне безумно понравился🔥

В сети отелей Utopia мы прежде не отдыхали. Был опыт отдыха в 5* отелях Египта, Турции, Кубы, Занзибара. Напрямую сравнивать не буду, но всё равно впечатление формируется, сравнивая условия отдыха в разных местах. Постараюсь описать лаконично и по основным пунктам: 1. Заселение. Прилёт в Анталию был ранний, около 6:30 утра. Долгое ожидание отъезда трансфера из-за уехавших на такси туристов. Тем не менее, к 10 утрам мы прибыли в отель, где у нас взяли паспорта для оформления, сообщили, что номер пока не готов и отправили на завтрак. По возвращению с завтрака, нас сразу же заселили, не дожидаясь официального заселения в 14:00. Огромное спасибо, очень приятно с долгой дороги. При заселении предлагают доплатить за номер с видом на море 9 долларов в сутки. 2. Еда. Мы оказались довольны на все 100%. Вкусно, разнообразно. Всегда свежие овощи, фрукты, зелень. Попали на Курбан байрам, давали баранину на гриле. В общем, за еду оценка 10 из 10. 3. Алкоголь. Мы много не пьём, но то, что пили, было качественно. Вкусные коктейли, бармены работают без нареканий. Делают любой коктейль, не вымогают чаевые, как это бывало в других отелях, по запросу наливают не местный алкоголь. В этом пункте тоже полностью удовлетворены остались. 4. Море и "пляж". Перед тем, как отправиться в этот отель, имейте в виду, что пляжа здесь нет. Организованы площадки с лежаками и спуск в воду с пирса. Глубина 4-5 метров. Море было теплое, водичка чистая. Иногда течением прибивало непонятную пену. За это минус, конечно. По воде можно уплыть на пляж и пирс соседнего отеля. 5. Анимация. Просто супер. Ребята не пристают, но всегда активны. Жена с удовольствием ходила на йогу и пилатес, занималась аквааэробикой. Вечерние шоу отличные, ребята стараются и для детей, и для взрослых. Почти каждый день после детского шоу есть какой-то концерт приезжающих музыкантов. Работает детский клуб, где с детьми играют и всячески развлекают, пока их родители кайфуют у моря/бассейна. 6. Территория отеля. Ухоженная, чистая, огромная. Гулять по этим холмам не просто, но сосновый аромат и пение птиц всё компенсирует. Множество бассейнов, в т.ч. "инфинити" на 6 этаже отеля с хорошим видом и главным плюсом - туда нельзя с детьми. Если обобщить, отдых нам понравился. На протяжении всего отдыха чувствовали к себе хорошее отношение, персонал готов был помочь с любым вопросом. С удовольствием приехали бы ещё раз. P.S. Единственным негативным впечатлением стал трансфер от Анекса на обратном пути в аэропорт. В микроавтобусе не работал кондиционер и все 2 часа ехали в жуткой духоте.

Отель хорошо. Место прикольно, еда вкусная, алкоголь качественный. Анимация огонь, анимационная команда Синан, самый лучший крутой аниматор. Спасибо большое за все. Обязательно ещё раз приеду. Увидимся в Следующим году.

Великолепный отель! Были в Турции 4 раза из них данный отель оказался лучшим. Есть все для комфортного отдыха с детьми. Отличное обслуживание заботливый и внимательный персонал. Хорошая и разнообразная еда, отличные напитки (местный и импортный алкоголь). Весёлая детская анимация, интересные шоу программы для взрослых, ночные дискотеки. Особенно хочется отметить детский клуб, в котором можно оставить детей, где с ними занимаются и играют (рисуют, лепят поделки и пр.). Однозначно данный отель рекомендуем!!!

Привет всем 🌴👋🏻👋🏻 Очень рад что с семьей наконец-то выехали за границу а именно в любимую нами Турцию, Спасибо руководству компании анекс и Отелю за все предоставленные услуги и отдых все супер нам очень понравилось, мы ещё раз приедем в этот нами любимый отель , Утопию Фамили Ресорт 👍🌴 очень хотим обратно !

Отдыхали в отеле вдвоём с дочкой (17 лет) с 11.08.2022 по 25.08.2022. Сразу скажу, что ожидала чего-то ужасного, но не все так страшно. Отель очень понравился. Обычно бронирую отель заранее, но в этом году дочка сдавала ЕГЭ, поэтому решили сначала экзамены, поступление в институт, а потом, что будет, туда и полетим. Когда ситуация с поступлением прояснилась, цены на туры устремились вверх, нужно было срочно что-то бронировать. Этот отель не рассматривала от слова совсем. Картинка на травелате с волновым бассейном совсем не впечатляла, да и вообще я это чудо творения недолюбливаю. Несколько раз прошерстив список отелей и сопоставив наши хотелки, все же с большим скептицизмом остановились на нем. С учетом того, что концепция как и название в этом году поменялись, а отзывов и видео за этот год, учитывая что отель открылся только в июне, было очень мало, все же решили рискнуть. Полет был заявлен в туре туркиш аирвейз, на деле летели туда дешёвым турецким чартером анадолу джет (чистенько, расстояния между рядами маленькие, были напитки: вода, сок, все ждали ужин, но принесли по булке сомнительного вкуса без начинки и на этом всё), обратно были туркиши (расстояния между креслами больше, да и сами кресла тоже, был вкусный ужин, напитки, вино красное и белое в маленьких бутылочках). Туда и обратно задержка была примерно минут 40. Об отеле: добрались до отеля примерно в 21.15, думали останемся голодными, но нет, девушка на ресепшене взяла у нас паспорта и предложила сходить сначала поужинать, а потом заселиться. К этому времени в ресторане много что осталось из еды, что нас очень порадовало. Пока мы ужинали, никто над душой не стоял, давая понять что ресторан закрывается, официанты предлагали различные напитки. Мы и потом, иногда после поездок, забегали в ресторан к закрытию, всегда можно было поужинать, что бывает далеко не часто в отелях более дорогой категории. Еда довольно разнообразная: были морепродукты, говядина, курица, индейка, баранина, очень приличный сладкий стол, фрукты (арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы), правда к концу нашего пребывания их ассортимент значительно уменьшился, сначала пропали бананы, потом персики с нектаринами, клубники и черешни не было совсем (наверное не сезон уже?). На завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок, но мне показалось немного разбавленный. Спиртное - есть импортное спиртное, но мы пробовали только текилу альмека один раз (мне показалось, что была разбавлена). Делают неплохие коктейли в барах как алкогольные так и безалкогольные. Днем возле основного бассейна есть вкусное мороженное. В лобби баре и в баре у бассейна варят турецкий кофе. По всей территории стоят холодильники с питьевой водой и айраном. У основного бассейна днем пекут лепешки гезлеме с сыром и картофелем. Номера - они небольшие, нам на двоих с дочкой и с двумя чемоданами немного тесновато было(я про стандарт), но нормально, для троих, я думаю, маловат, но опять же, кто к чему привык, да и не в номере сидеть же. В нём есть балкон, сейф, шкаф, фен, минибар с водой, фантой, колой, набор всевозможных мыльно-рыльных принадлежностей. Ремонт не очень свежий, но и ничего критичного замечено не было, все работало, чисто. Мы сразу оплачивали вид на море. По приезде нас поселили в 3-й корпус с видом на так ненавистный мною волновой бассейн и боковым видом на море. Сразу поменять его не получилось, не было свободных номеров. Но, на следующий день, благодаря менеджеру отеля Джихану, огромное ему за это спасибо, мы переехали во второй корпус в номер с отличным видом на море и основной бассейн (2602). Несмотря на то, что по соседству с нами был семейный номер и там были маленькие дети, их слышно не было. Вся музыка в нашем отеле и на пирсе соседнего отеля стихала к 12 ночи. Территория отеля за счет своей многоуровневости кажется очень большой и красивой. Всё утопает в вековых деревьях, стрекочат цекады. Виды шикарные. По территории ездит машинка и доставляет отдыхающих в аквапарк, бары, да и просто покататься на ней с ветерком очень здорово. Понравились шоу программы в Лагуне баре и тихая расслабляющая атмосфера Винеярд бара. При полной загрузке отеля всегда можно было найти место где присесть. И, самое главное, я, наверное, первый раз попадаю в отель где не нужно в 5-6 утра бежать занимать лежак! Как же это здорово! Бассейнов много, но мы облюбовали основной, там дочка участвовала в различных активити, поэтому мы обосновались у него. От него удобнее всего было спускаться к морю. На 6-м этаже есть релакс бассейн(16 ), там играет приятная музыка, красивые виды. Море - тема с понтоном очень даже понравилась, нет камней, песка, сразу глубина, вода чистая, рыбки плавают. Вообщем, если умеешь плавать это идеально. Рядом с понтоном два пляжа, один из них с песком(для любителей). Там же, на пирсе можно купить катание на парашюте, банан, аквабайк. Ходили пообедать в кафе на пирсе, нам не понравилось, но вид красивый. В основном ресторане вкуснее и разнообразнее. Рестораны Аля-карт: были в двух, рыбный на пирсе не понравился, что еда, что обслуживание, а вот Гриль ресторан очень порадовал. Еда была вкусная, отличные официанты, приятная обстановка. Аквапарк: как отдельный аквапарк я бы его не рассматривала, а как аквапарк отеля - очень даже здорово, покатались на всех горках, кроме белой трубы (слышали, что на ней можно спиной удариться, не стали судьбу испытывать), покупали рафтинг - здорово! Брали у Анекса одну экскурсию 5 в 1 (рафтинг, джипы, скоростная лодка, рыбалка и зиплайн) - очень понравилась. Сами ездили в Аланью погулять по набережной и магазинам, поужинали в ресторане с мишками. На шопинг съездили один раз в Анталию, в Террасити, заказывали индивидуальный трансфер. Недалеко от отеля есть ТК НЕВА аутлет - брендовые вещи старых коллекций, покупать особо нечего, но работает кондиционер и что бы отдохнуть от жары - сойдёт. Также недалеко есть супермаркет БИМ и А-101, купили там орешков, шоколадок турецких. Недалеко есть Алара базар - это множество маленьких магазинчиков с вещами местного, кустарного производства, пробежали его насквозь под зазывания местных торговцев, не любим такое. Там же находится супермаркет Мигрос и банкоматы. Рядом в 15-ти минутах ходьбы есть нормальный пляж, но мы туда не ходили, нас вполне устраивал наш понтон, да и идти по жаре не очень то и хотелось. Подводя итоги: отель нам очень понравился. Это один из немногих отелей куда хочется вернуться. Спасибо большое сотрудникам и персоналу отеля за незабываемые две недели отдыха! Спасибо большое команде аниматоров и организаторов шоу!

Отель прекрасный, анимация супер, еда вкусная, не заскучаете точно . Каждый день различные развлечения по анимации. Еда каждый день разная. Море очень теплое. Лежаки всегда есть в наличии , что в зоне бассейнов , что на море. Вечерняя анимация и дискотека просто супер, дискотеки с приглашенными диджеями чередуются с вокалистами живой музыки которые поют в том числе и на русском.

Отель супер, отдыхаем сейчас здесь. Территория большая, вкусно кормят, анимация постоянно, самый заводной Синан ему большое спасибо. для детей много развлечений и днём и вечером, для взрослых вечерняя программа тоже есть, рекомендуем!

1. Family room совершенно не соответствует фотографиям. Нас привели в номер малюсенький где в проходном коридоре 2 кровати, потом комната метров 12 с двухспальной кроватью на этаже где ресепшен, с видом в стену 2. Еда. Голодным не останешься но не вкусно. К середине завтрака/обеда/ ужина половина еды заканчивается . Мороженное по часам и очередь за ним 3. Напитки юппи и коктейли , пить не возможно. Пиво разбавленное. Вино нормально но дают теплым . Крепкий алкоголь не брали. Кофе не вкусный 4. большая территория под соснами, но с горки на горку. В аквапарк и на пляж ездит автобус, но не часто 5. Аквапарк хороший, горок много, но включают часть утром, часть после обеда и странные часы работы с 10-12-30 и с 14-30 до 16 6. Уборка номеров нормальная, везде чисто 7. Детская анимация и дискотека или шоу хорошего уровня 8. Музыка бухает в окна до 1 ночи, очень слышно даже с закрытым окном 9. Кондиционер в номере не очень быстро охлаждает Мы были в начале сентября 2022 года, отель заполнен, везде очереди : за едой типа яичницы или рыбы человек по 10 Поменяли номер на стандарт с sea view он по размеру такой же как фамили только без перегородки и с видом.

Отель не соответствует описанию, пляжа нет, заход в море только с пирса, кто не умеет плавать извините, будете сидеть на лежаке. Заселили нас в номер с поломанным сейфом и сломанным замком на лоджии, а балконы с соседними номерами рядом, вещи так просто в комнате не оставишь, вместо того, чтобы нам дать другой номер, сотрудники стали нехотя устранять поломки, а мы сидели и час ждали, когда все исправят, в итоге ничего не устранили, гоняли нас по другим этажам с чемоданами, с третьей попытки нашли нам номер, в котором не работал кондиционер, благо его быстро починили. Номер снимали: 2 взрослых плюс ребёнок, по итогу одна двухспальная кровать более менее и представьте себе раскладушка с выделяющимися через ткань пружинами, пришлось настелить полотенец, чтоб переспать здесь ночь, с соседних отелей слышны дискотеки, очень шумно, с коридоров тоже все слышно, если вы приедете отдохнуть от города, то увы не получится, слышно как в соседнем номере взрослыми делами люди занимаются, это прям испанский стыд. Отель староват, ребёнок спит без подушки, сказала на такой твёрдой спать не будет. Еды хватает на шведском, но почти все не вкусное, на баре элементарный мохито не смогли сделать, намешали ужас какой-то. Территория отеля реально большая, но спуски и подъемы крутые, тяжело ходить, ездит по территории типа гольф кара, возит людей. Русские здесь ведут себя как из видео квн про Тагил. Все это омрачает обстановку. Отель семейным не назову. Мы заехали в пятницу, было вечером Magic show, шоу понравилось, приятный приветливый Турок проводил, располагает к себе, улыбчивый, хорошо ладил с детьми. Отпуск ждали месяц, теперь через туроператора решаем вопрос о смене отеля, готовы доплатить, но отсюда уехать. Ещё русские ребята рассказали, что им предлагали номера получше за доплату 10$ в сутки. Вид из окна «mountain view» это жесть, ладно стоянка, подъезд к отелю, так ещё и какая-то свалка, хорошо хоть не помойка с отходами. Нет настроения здесь находится, из-за того что днём нас мучили с выбором нормального номера, нам подкинули конверт с запиской, приглашали за столик около ресепшена, даже не пойдём туда… и ещё момент, шкаф один узкий двухдверный. Сверху полка, для сумок и снизу полка для обуви и на плечики можно повесить одежду, получается что полок на которые бы мы сложили ежедневную одежду нет. Не понимаю откуда хорошие отзывы про отель, друзья, не портьте себе отдых, или искать другой отель по такой же ценовой категории или доплачивать и селиться куда-то туда, где лучше

Отдыхали с мужем в сентябре 2022. Номер выбрали сразу с видом на парковку- не любим шум от дискотеки. Из плюсов- еды много и разнообразной, мясо курица, индейка, баранина, говядина- тушенное жаренное , гарниры тоже любые , есть из чего выбрать. Зелень, овощи- в изобилии. Много путешествуем по Турции, везде вкусной еды вдоволь( а может такие удачные отели выбираем🤷‍♀️). Спиртное нормальное, но мы не сильно любители, все пьют и нам охота попробовать😂.Десерты вкусные, много , есть выбор. Фрукты - инжир сливы яблоки груши персики виноград апельсины грейпфруты арбуз дыня. Чистая территория, много зелени и очень красивый парк! Минусы тоже присутствуют. Номер нормальный , но не убирается совсем, хоть и оставляли чаевые, неа…простыню расправят, заправят постель но не меняют. Полотенца меняют, гель для душа кондиционер и крем для тела ставят, шампуня нет. Номер был на 7 этаже, не подметают и не моют пол. Из других номеров выметают грязь в коридор, так и лицезрели клоки волос🤮. Посетили гриль ресторан а-ля карт. Остались в недоумении- порции шашлыка маленькие, учтите и заказывайте побольше, все равно половину не донесут. Мы заказали порцию жаренного сыра, несколько раз напоминали, все бегали с улыбками на лице, но так и не принесли. Салата два вида- не понравился! На десерт даже не остались. А вот вид шикарен. Оставлю фото , если получится прикрепить. На базаре выбор как и везде-расчёт на туристов. Мы ничего не покупали, только аптеки радуют , цены дешевле наших в несколько раз.

Отличный отель,отличная анимация.Обслуживание,анимация,кухня на уровне. И супер аниматор Busra🔥🔥🔥 Разные развлечения,собственный аквапарк с интересными горками,волейбол и т.д. Отличные виды на побережье.

Отдыхаем с подругой в отеле A good life utopia family resort 5, Турция, отдых шикарный!!! Долго выбирали отель и не прогадали☺️!!! Территория огромная, сервис лучший, анимация на высшем уровне! Развлечения на любой вкус и возраст! Каждый день дискотеки! Мы влюбились в этот отель и обязательно вернёмся ещё раз! Спасибо огромное за шикарный отдых!!! Отдельное спасибо анимационной команде, за развлечения!!!

Отличный отель что бы посмотреть турцию и все ее плюсы ! Удобное расположение и куча интресных мест вокруг. Приезжали большой компанией с детьми , все остались довольны! Приятная кухня , много мальньких баров и мест отдыха ! Рядом отличный пляж !

Отель с большой красивой территорией и видом. Этим он берет. Много разных развлечение в виде бассейна с волнами, аквапарка, красивого пирса с пляжем. Аниматоры бомба, особенно ETO, самый лучший🙋🏾‍♂️😁

Питание однообразное, мало выбора, и самое главное не вкусно, , бары самый норм лобби, остальные наливают из каких то шкаликов , не вкусно вообще, посуда в барах просто пить опасно не моется вообще,номера старые, очень слышно соседей, отель сетевой, но персонал старается , анимация норм, вообщем для сети надо стараться больше

Отдыхали в конце сентября 2022. Отель хороший, территория огромная. Изначально пытались поселить на 1 этаж, где номера очень тёмные, доплата 10$ за сутки решила вопрос. Гулять по территории можно очень долго, много бассейнов, баров, развлечений. Рафтинг, аквапарк, джампинг с крана, теннис, волейбол, дартс, водное поло, дискотеки и разные конкурсы, как для детей, так и для взрослых. Пляжа нет, но есть большая площадка у моря с кафе, лежаками. Спуск к морю на лифте. Нам понравилось. Места хватает всем. Питание очень обширное (за исключением завтраков), голодным сложно остаться. Можно есть в основном ресторане, на пляже, лепёшки у бассейна, мороженное, рестораны аля-карт. Уборка в номерах иногда бывает не каждый день, заселение полное и не успевают. Может этот отель и не 5 звезды, но точно 4 . Те кто любит гулять, очень оценит территорию и ее обустройство.

Самый короткий отдых,за все мое время. Планировали мы отдых заранее, за 1,5 месяца до начала октября.Изначально отель я выбирала по фото, и цена на двоих скажу я вам была не дешевая ,на 6 ночей ,на двоих 150000-160000₽ Я постоянно мониторила цены и в один из дней мне удалось ухватить путевку ,по цене 120000₽.Я очень радовалась,так как по фото и по описанию мне показался «Райским местом» этот отель. Что бы вы понимали, в период мобилизации цена на отель на наши даты подскочила до 950000₽ Вылет у нас был 2.10.22 Туроператор у нас был Anextour Прилетели мы поздно вечером….уже ближе к ночи . Когда нас подвезли к отелю,я вообще не поверила ,что это отель.Огромная территория и нет освещения,для меня это был шок,только над входом светилась арка . На ресепшене вопросов особо не было.Нам выдали браслеты,раздали концепцию отеля и повезли наши чемоданы в номер… И тут меня охватил ужас и…везде разбросаны стаканы,полы все грязные,зеркало в лифте все заляпано,балконные прозрачные перила ,грязные…От номера у меня вообще началась мигрень.Это не номер это «Каморка папы Карло».На полу чьи то следы,разводы,на балконе даже нет возможности облокотиться на перилла,так как все в пыли. И ванна…О эта божественная ванна,в которой мне казалось людей находят с перерезанными венами..Так как никаких других желаний она не вызывала.Наполовину использованные средства личной гигиены (лосьоны,гели),даже стаканчиков нет ,для зубных щеток и чистки зубов … Муж говорит,успокойся… Сходим осмотримся может все не так плохо… Мы пошли в бар,так как это было единственное место в котором было какое то движение Я испытала очередной шок…От помойки в баре,так как грязная посуда вывалилась из раковины,бармены просто брали от туда стаканы споласкивали и опять делали в них коктейли… Персоналу на тебя откровенно накласть… Далее был гриль бал с вонючими переперчёнными котлетами …салатом и помидорами нарублеными топором.. И мы пошли спать… На утро …увидев всю грязь отеля при дневном освещении и испытала такое отвращение,какое не испытывала никогда… И апогеем был завтрак… Место где кормят…это даже столовой не назовешь Еды нет…а то что и было,сложно назвать едой…это было хрючево…еду просто вываливали из тазов как свиням,заветреные овощи,гнилые помидоры просто разрубленые на 4 части… Все разбросано,полы грязные…сотрудники снующие как муравьи и не понятно то ли это уборщики,то ли грузчики,то ли официанты… И тут у меня полились слезы… Я не понимала как …огромное количество людей,которые там отдыхали,спокойно к этому относились

Весь отель расположен на гристой местности, но это лишь прибавляет ему тот особый шарм. Огромное количество активностей на весь день, от спортивных до семейных и простых. Наличие детской комнаты, комнаты для подростков и целом просто огромного аквапарка, где все могут покататься. Нас настигла по приезде такая проблема, что с 00-01 мы не смогли найти где поесть, но вряд ли вы с этим столкнётесь. Персонал отзывчивый, добрый, но слабо понимает на русском. Рядом расположен песчаный пляж, просто поразительный по своей красоте. Виды одни из лучших что я наблюдала за всю свою жизнь в путешествиях, советую

Отдыхаем с начала октября, отдали за отдых почти 180к, двое взрослых, менее 2х недель. Отель - помойка. На рецепшене хамоватый персонал, разговаривают на отвали, откровенно хамят, не встретили с чемоданами при входе в отель, но это ладно. Дальше начался кромешный ужас. При обходе отеля, начиная с сауны, где мы переоделись, пока нас не заселили, мы были просто в шоке от грязи, которая вокруг: лестницы до бассейнов, полы, ресторанов, переходы между корпусами, лифты - все заляпано и грязное. Но самый ужас нас ждал на ужине: ужасная столовая. Грязный пол, ГРЯЗНАЯ посуда в стопке с чистой, отвратительный кислый запах местами, зона чая-кофе, где стоят аппараты тоже грязная, ее никто не моет. И это при том, что отель вообще не заполнен сильно. Нам несколько раз попались грязные столовые приборы. Полнейшее отвращение, в таком питаться нет желания от слова совсем. Касательно еды: все переваренное, пережаренное, невкусное, выбор мал, даже элементарных овощей на пару нет. На обед и ужин одни и те же блюда, даже горячее и горячий гарнир, поэтому возникли подозрения, что остатки ужина подаются и на обед. Столы и пластиковые салфетки на столах в столовой все заляпанные и в крошках: салфетки ладно не меняют, но не протирают, еле-еле протирают сами столы. Пол ВЕСЬ загажен! Это не то, что 3 звезды, это 0 звезд. На нулевую шумоизоляцию даже не стали обращать внимание: за стеной слышен весь разговор соседей, проснулись от будильника телефона, думали, что это наш спросонья. Мы отдыхали в Турции и в бизнесовом классе отеле и в стандартной твердой 5ке, где интерьер номеров и инфраструктура были подуставшим, но там следили за чистотой. И в конце концов, от звезд не зависят базовые санитарные нормы! Поехали с анекс туром, к ним тоже претензия, как могут такой отель продавать, как 5ка. Сюда нужно вызывать проверочную службу санитарную местную! В номере у нас паутина, санузел грязный. Это худший отель за всю мою жизнь, с учетом географии поездок и в небогатые страны ЮВАО, и Европу , и Россию. Наши сетевые отели в регионах 3 звезд вам покажутся замком, по сравнению с этим! Ни в коем случае не рекомендую!

Отличный отель! Огромная территория, всегда есть чем заняться, если не знаешь анимация тебя найдёт) Есть развлечения для детей и для взрослых. Еда разнообразная, вкусная, голодным никогда не останешься) Номера чистые, комфортные с прекрасным видом на море.

Отель хороший, территория большая красивая, развлечений много. Не поняли когда работает волновой бассейн, по сеансам не включают. Очень огорчила плохо помытая посуда в столовой и хамство персонала, особенно бармена у бассейна

Находясь сейчас в отеле, решил что пришло время написать отзыв от отеле Utopia (Water Planet) a good life. Потрясающая территория отеля с несколькими ресторанами и барами затерянным в хвойных лесах на берегу моря добавьте к этому аквапарк и большое количество разных зон для активности, от зоны для скейтборда до многофункционального корта зоны для маленьких детей и тинейджеров, все это превращается в 10-12 тыс шагов в день, что для меня было необходимо, поскольку наша семья достаточно активная. Вход в воду только с пирса для нас скорее был чем минусом, необычный опыт, не вызвал никакого дискомфорта. Бассейны большие, расположены на всей территории, с зоной 13 расположенной на 6 этаже главного корпуса, где взрослые могут отдыхать без детей, со своим баром и отличным видом. Самым большим минусом отеля является сервис в зонах общего пользования, видно что стараются но людей или опыта не хватает. Уборка в номерах на 3, к сожалению номера видно что уже прилично поистрепались необходима реновации. Еда в ресторанах обычная, в однообразная. Голодными не останетесь, но об изысках кулинарии тут мечтать не стоит. Ещё один минус, в основном люди 45 , очень мало молодых людей. Как будто находишься в санатории в Кисловодске )) наверное просто так совпало. Твердая тройке не больше.

Отдыхали в данном отеле в последнюю неделю октября, прямо перед закрытием отеля на зиму (закрывается с 31 октября). Обслуживание ужасное. В номерах убираются кое-как, мусор не выбрасывают. При заселении обещали ежедневное пополнение мини-бара (кола, фанта и вода). В итоге, пока не обратились с жалобой на ресепшн, 3 дня ничего не пополняли. На территории отеля можно взять мороженное. Всего там два вида (шоколадное и ванильное), и второе закончилось. Каждый день обещают "завтра будет", и ничего нет. Тоже самое можно сказать про алкоголь, за которым нужно "охотиться". Питание - шведский стол. Вполне нормальное, нет особого разнообразия, но голодным не останешься. А вот посуда грязная, особенно в барах. Также стоит отметить, что молочные коклтели стоят под солнцем. За неделю пребывания в отеле около 20 человек отравилось. Кто-то из-за коктейлей, кто-то просто из-за грязных тарелок и столовых приборов. 40 человек (включая этих 20-ти) попросили перевести их в другой отель, что администрация сразу же выполнила, лишь бы те не поставили им "1 звезду". Перевозили в другие отели Utopia (Utopia World, например) Администрация на всем экономит. В аквапарке из всех представленных горок работает только половина, доллары и рубли на лиры на ресепшн поменять нельзя, только у anex tour'а, которые курс придумывают каждый раз разный, лишь бы заработать. Говоря про anex tour, стоит рассказать про то, как они предлагают экскурсии. Расскажу на примере поездки в Помуккале. Когда на общем собрании представители компании рассазывали про экскурсию, говорили, что можно будет бесплатно искупаться в бассейне с температурой 36°©, а за дополнительную плату поплавать в бассейн Клеопатры. Получается, что у всех есть возможность бесплатно поплавать в тёплой воде. Но по приезде в Помуккале, оказалось, что там есть только единственный бассейн - Клеопатры, который платный, а просто поплавать нигде нельзя. Компания врет во всем, лишь бы забрать себе ваши деньги

Я в данный момент отдыхаю на данном отеле. Пожалуй начну с заселения в отель. При заселении не было никаких проблем. Быстро получили номер. Потом пошли погулять по территории. Территория отеля огромная, ухоженная и красивая. Отель расположен очень удачно так как с каждого ракурса можно видеть прекрасный вид на море. Особенно бар под названием Vanyard там просто шикарный вид. Аквапарк отеля хороший много горок в принципе мне понравилось. Также на территории отеля очень много бассейнов. Пляж мне очень понравился чистейшая вода и рыбки. Правда песочного пляжа нет а пирс. Но мне понравилось. Насчёт еды у меня были проблемы но работающий на guest relation Ильяс сразу же помог мне решить проблему. Я к нему очень признателен. В принципе у меня к этому отелю положительные впечатления. Так что всем советую ♥️

Отдыхали в конце октября. К территории (как уже тут писали) претензий нет. Большая, интересная, зеленая. К морю тоже не придраться. Но на этом, пожалуй, плюсы закончились. Качество еды и её безопасность вызывает много вопросов. Посуда и приборы грязные. Судя по приготовленным блюдам - то же самое относится и к оборудованию кухни. Рыбу они готовить в принципе не умеют. Равно как и пасту. Разнообразие фруктов тоже удручало. Не было ни арбузов (куда уж проще!) ни дынь, ни бананов. А к концу сезона (последние несколько дней перед закрытием отеля 31 октября) выбор еды вообще оскудел. В номере, куда сперва заселили, оказались проблемы с сантехникой (тёк слив). Пришлось жаловаться несколько раз, приходили, типа что-то делали, но проблема оставалась. В конце концов признали, что устранить не в состоянии, переселили в другой номер. В общем, как-то очень грустно.

Отдыхали в этом отеле в первой половине октября 2022 г. Подбирали отель по отзывам и фото. Хороших отзывов было больше, поэтому про отрицательные подумали, что не всем угодишь - на это и попались! Скажу сразу - природа очень красивая: поросший сосновым лесом утес, выдающийся в море, красивые проложенные дорожки по территории, высаженные тропические растения, красивейшие виды на море и окрестности. Все.... плюсы закончились!!!! Далее по порядку: 1. Заселение. Мы неоднократно бывали в Турции. Естественно билеты и ваучеры получали на почту и последние два года их не распечатывали - нигде никаких проблем с этим не было - даешь паспорт и все оформляют с улыбкой и радостью во взгляде (было 4 поездки). Но только не здесь! не буду долго вдаваться в наши препирательства с сотрудниками на ресепшене, в результате нам просто швырнули через стойку паспорта со словами: "Не хотите - не заселяйтесь, а у нашей бухгалтерии такие требования!" Причем представители АНЕКСа, через который мы приехали и оплатили деньги, вообще в разрешении ситуации не помогали никак, хотя мы к ним и обращались. Ладно, в конце концов, оформили. Причем всех, кто приехал позже нас, заселили сразу. Нас, как и полагается, отправили гулять до 14-00. Номер дали ужасный. Но мы за все время этой эпопеи уже связались с нашим агентом, написали жалобу в АНЕКС, поэтому, когда мы разместились в номере, сразу же раздался звонок менеджера с предложением решить наши проблемы. Номер в результате поменяли. 2. Пошли переодеваться в спа-комплекс. Я как посмотрела на состояние умывальников, стеклянных дверей в душе и переодевалке, стало дурно от этой грязи. Унитазы грязнее, чем в старых поездах дальнего следования (а это была первая половина дня!) Короче, грязь оказалась не только там - заляпано везде и все. Уборка отвратительная и в номерах, полотенца не меняются (они еще и рваные и застиранные, остались от старого отеля), мини бар не пополняется, на балкон уборщица даже не выходит. Лежаки везде грязные, а матрасы на них - вообще ужас, пляжные полотенца очень часто с дырками. 3. Питание. Если для Вас наггетсы и картошка фри - это норма для ежедневного рациона, то, наверное, все понравится. Остальное для употребления не очень подходит: крошево (не важно из чего), плавающее в масле и все на один вкус. Если что-то заканчивается - не докладывают. В столовой (язык не поворачивается назвать это рестораном) полы грязные, освободившиеся столы, особенно на террасах, не убираются, очень часто нельзя найти чистое место при наличии 10-15 освободившихся, но неубранных столов, официанты стоят в сторонке кучкой и обсуждают свои насущные дела. Гости для них как назойливые мухи. Приборы и тарелки часто попадаются непромытыми. 4. Море. Мы знали, что заход с пирса и это не было для нас препятствием. Знали, что бухта небольшая. Первые два дня было все прекрасно: вода - чудо, прозрачная, теплая, цвет необыкновенный, рыбки плавают. И каково же было наше удивление, когда пришли на море и увидели вместо нашей живописной бухты какую-то коричневую жижу! Если посмотреть чуть дальше, за пирс соседнего отеля, то можно было увидеть, что в море как будто поднимался со дня грязевой фонтанчик. Причем народ в этой грязи купался, даже нырял!!!! Видимо, не одну очередь в бар отстояли. Эта грязь повторялась с периодичность в два-три дня. Совершенно случайно нам подсказали, что с обратной стороны утеса есть прекраснейший пляж, куда мы и ходили оставшиеся дни. Но если бы была жара, то это был бы тот еще квест. Кстати, в одном из отзывов, есть фото этого пляжа. Так что, если увидите на фото длинный галечный пляж с выходящими на него множественными отелями, то знайте - это чужой пляж. Короче, категорически не советую этот отель! Подписываюсь под каждым критическим отзывом. А положительные..... Если бы вы видели, какие бесконечные очереди день и ночь стоят в барах..... После этого жизнь кажется в "розовом свете". Никогда до этого отзывы не писала, но этот отдых так "впечатлил", что не могла удержаться, чтобы не предостеречь других. Извините, что много написано и отнято Вашего времени.

Прилетели встретили очень хорошо было весело в отеле очень много красивых месть с хорошим видом на море да пляжа нет но это даже с одной стороны хорошо еда было вкусно анимация хорошая было не скучно веселились как могли даже если мало народа был минус и это отсутствие подыгрывание бассейна

Плюсы: Отель новый, после ремонта. Очень красивые интерьеры, тут приятно находиться. Отдельного восхищения достоин вид на море прямо из лобби бара. Большая территория с осень красивым ландшафтным дизайном Много бассейнов (но не подогреваются) Бары по всей территории. Очень много развлечения, начиная от аниматоров, заканчивая целым аквапарком Сотрудники молодые и отзывчивые (90% говорят на русском) Минус один: Однообразная еда. Каждый день - одинаковые блюда, расставленные в разном порядке. Выбор горячего небольшой, но с десертами все хорошо. Маловато фруктов. Но еда очень сытная, если не придираться.

Мы отдыхали на данном отеле с друзьями. При заселении в отель не было никаких проблем сразу же дали номер. Комната была чистая при заселении, убирались довольно не плохо. Сотрудники в отеле очень отзывчивые сразу готовы помочь и решить проблемы которые возникнут в течение отдыха. Алкоголь в барах импорт и качественный. На территории отеля полно бассейнов также классный аквапарк. Но аквапарк для меня показался стареньким хотя мне понравилось. Выбор еды в отеле не большой но вкусный. Территория отеля огромная и очень удачно расположено. Виды на море именно из территории отеля нереально красивые. Мой совет постараться встать рано утром и пройтись пешком вдоль дороги у обрыва с прекрасным видом на море

Отдыхали вдвоём с мужем в середине апреля. С погодой повезло. Море прохладное, но бассейны отличные. Еда вкусная и разнообразная, фрукты , мороженое, кафе на пляже восторг! Бары работают с 10-00, в лобби круглосуточно. Есть анимация для взрослых и детей. Спасибо аниматору Фуркану за активности :волейбол/стрельба из лука/настольный теннис Рекомендую этот отель!

Мы сейчас находимся в этом прекрасном отеле и получаем колоссальный заряд положительных эмоций😍💓. Погода супер, море волшебное. Отель и персонал на высшем уровне. Ненавязчивый сервис. Анимация заслуживает отдельной благодарности👍🔥. Аниматоры зажиголочки💖💖💖. Умеют поднять настроение!!! Вечернее шоу и ночная дискотека с живой музыкой расшевелит даже самых ленивых. А коктейли в баре ненавязчиво помогут🥃😜.

Территория красивая, питание вкусное, в spa бани тёплые, номера обычные, жить можно, заход в море пирс, аниматорые хорошие, по бару проблем не было, айран также имеет место быть, посуда в ресторане чистая, Аквапарк древний, бассейны в мае все Ледяные, купаться невозможно долго, да и море холодное, никаких крытых и тёплых бассейнов! В spa работает рускоговорящая Хамка, похожа на казашку низкого роста, которая хочет продать-навязать вам массаж 15мин. - 15 Евро. Когда приехали на стойке, Ирина предлагает сходу хорошие номера по 10 евро сутки. В итоге и standart бесплатный был нормальным. В целом персонал молодые ребята Турки хорошо работают и стараются во всём угодить отдыхающим. За исключением рускоговорящего персонала. Но тёплых бассейнов конечно не хватает и в аквапарке вода холодная, ни разу не купались да и горки надо бы обновить

Отличный отель, вкусная кухня, чистые номера, приветливый персонал, крутая анимация, классные шоу программы. Спасибо отелю и всему персоналу отеля за отличный отдых!!! Особенно аниматорам Ксении и Фуркану!!!

Мы были очень довольны приемом. Госпожа Айше была очень заинтересована. Очень удобный и роскошный отель. Сотрудники очень обеспокоены и искренность, которая должна быть. Я пришел с друзьями, и мы были очень довольны??

Сейчас нахожусь в этом прекрасном отеле. Мне все нравится, очень хорошее обслуживание, вкусное и разнообразное питание, большая красивая территория. Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за их работу и положительные эмоции.

Отель потрясающий, очень красивый и всем были довольны. Кормят вкусно. НО мужчина на ресепшене отвратительно ведёт себя и очень агрессивный, испортить настроение и неуважительно разговаривать он конечно специалист. А те кто стоят на ресепшен - лицо отеля. Советую сменить вам это «лицо»

Все отлично!!! Можно только еду более разноообразную-без молочки, глютена и сахара! Но все очень вкусно! Отель вообще супер! Все бесплатно Организаторы отличные, молодые, симпатичные! Появилось много платных позиций по сравнению с прошлым годом

Отдыхала с мамой и 2 детьми 1,5 и 6 лет.Были много где за границей в том числе и Турции.Этот отдых был самым лучшим,без лишней скромности.Начиная встречей на ресепшен.Номер нам изначально поменяли на побольше и без доп. плат.Номер просторный,прибирали каждый день,меняли полотенца и все банные принадлежности по мере необходимости.Территория огромная,всё в зелени,есть где погулять.Несколько детских площадок,комнат.Бассенов мы насчитали 10 если брать каждый по отдельности))) Дети любого возраста будут увлечены. Детская комната где девочки аниматоры занимаются с деткам,пока родители могут отдохнут, ну просто милашки.Бывает что детишек очень много,но они всегда полны сил и энергии занять деток чем то увлекательным.Мой 6 летний сын в полном восторге.Аниматоры для взрослых веселые,доброжелательные всегда пожелают доброго утра,потискают малыша(моему очень нравилось)Для взрослых тоже куча развлечений,в том числе дискотека на территории отеля.Еда отличная.Мы не привередливые,голодными никогда не оставались.Рыбу очень вкусно готовят.И вообще на любой вкус еда!Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данного отеля.Вы большие молодцы!Продолжайте в том же духе!Вернемся ли мы сюда ещё?!Обязательно! А и море тоже классное,думала как то не удобно будет с пантона,но это я зря переживала,всё было отлично!с погодой нам повезло,всего 1 день дождик был но я была только рада,так как сгорела и он был необходим.

Отдыхали с 5 по 15 мая. Нам очень понравилось обслуживание, все очень доброжелательные - персонал лапочки, аниматоры супер. Еда очень вкусная, каждый день были мясо и рыба в разном виде - запеченные, отварные, жареные, на гриле. Из фруктов были арбузы, дыни, клубника, яблоки, груши, апельсины, бананы и еще какой то местный фрукт, название которого я не знаю) Вода на каждом шагу, территория очень большая и каждый день убирается. Бассейны чистые, их около 10 штук. Аквапарк работал, горки есть и для взрослых и для детей (дочке 6 лет, она каталась). Каждый вечер шоу программы, мини диско, и дискотека для взрослых. Интернет работает в каждом уголке в отеле и на территории. Единственное, что вход в море с пирса. Но для кого то это плюс, а не минус. На пляже днём есть закуски, пицца, тп. мороженое у бассейна, смузи и фрукты нарезанные тоже с 12 до 16. В общем очень много всего. Уборка каждый день, мини бар пополнялся постоянно. В общем очень нам понравилось!!! Советую!!!

Отель прикольный) классная большая территория, бывает живая музыка и диско) аниматоры предлагают постоянно во что-то поиграть или съездить в клуб в аланию. Куча детских зон. Из минусов - пляжа нет, только пирс, но с него прикольно прыгать. Короче солнечное время - солнце за горой скрывается, в 5 в июне на пирса солнца уже нет В номерах плохо со слышимостью - слышно все)

Отель хороший, все хорошо, все отлично , все шикарно , идеально , четко , круто , персонал хороший , еда пойдет , алкоголь тоже пойдет, за свои деньги все круто, советую вам посетить данный отель, будете зхцраг

Территория хороша,анимация тоже,питание на тройку.Аквапатк отличный.Что касаемо пляжа спорный вопрос!пляж с пирса но вода как в аквариуме.Что касаемо пляжа(песка)нужно идти по отдельной дороге но там нет лежаки,баров и так далее.Отель я рекомендую все хорошо ,самое главное настроение.

Все шикарно! Отдых удался, все на высшем уровне, территория отеля впечатляет свой масшабностью и уходенностью, отдельно хочу похвалить команду аниматоров, есть развлечения на любой вкус! Вобщем исключительно положительные эмоции!

Хороший отель, большая территория, питание хорошее, но в мае бассейны холодные. Анимация и шоу хорошие. Детского питания для малышей нет. Хороший бар с дискотекой в баре Лагуна в хвойном лесу. Бывает живая музыка там же. Винный бар на обрыве очень романтично.

Очень красивый и ухоженный отель, есть все, для комфортного времяпрепровождения. Нереально крутые аниматоры и чудесный дартс, на который мы бежали два раза в день точно) Вообщем тут очень не плохо)❤️

Сейчас мы в этом отеле. На 3й день попросили у нашего турагента поменяться с кем-нибудь из туристов, которые раньше улетают, и улететь отсюда вместо них, даже согласны с потерей денег, но нам отказали. Тогда, ловите честный отзыв. Отель принадлежит туроператору Анкес тур. Что понравилось: большая территория и красивые лаундж-зоны, много бассейнов. Есть мороженое с 12 до 16 часов. Что средне: Веченняя программа бывает интересная с приглашенными гостями (мыльные пузыри, акробаты), а бывает колхозная с участием самих гостей отеля, которых вызывают на сцену, типа King show, Queen show. А теперь обо всём остальном. В барах заканчивается то пиво, то взбитые сливки, то какао в кофемашине, то она требует промывки, а персонал не знает, как это сделать, и отправляют за кофе в другой бар. Нигде не размещена информация о времени включения волн в волновом бассейне. Проходя по территории мимо туалета у гриль-бара, оттуда часто не приятно пахнет. На заявки, которые мы оставляли на респешен, персонал не реагирует или реагирует после повторной заявки. Еды много, но есть нечего - повара умудряются испортить даже рыбу, которую можно просто не доводить до сухого состояния. Готовят не вкусно, отелю не хватает повара, специализирующегося по европейской кухне. Овсяная каша - не консистенции каши, а просто разбухшие хлопья, залитые теплым молоком. После прохода по шведскому столу, тарелка полупустая. Съедобны только лепёшки, которые бабушка жарит на улице, и то 2 дня ее не было, и я в эти дни просто не знала, что поесть. На завтрак 2 острова из 4 с едой - это выпечка, причем, иногда не свежая, а вчерашняя. Посуда и бокалы которые чистые, попадались в жирных следах. В 8 утра уборщицы начинают громко разговаривать в коридоре между собой, греметь, у них со звоном падают швабры😱 после дождя стулья в ресторане не протирали от воды - садитесь на мокрые, гости дорогие. Если столкнуться с персоналом в ресторане, они очень важные и не пропускают, а идут напролом)) спа-центр - это плата за ваши грехи. Цены такие же, как в России, но отношение и сервис как в Уганде. Лежаки, на которые предлагают лечь после турецкой бани, жирные в массажном масле от предыдущих клиентов. Пилинг делают девушки с Бали не после намыливания, а царапают мочалкой по сухому телу, вода попадает в уши, потому что под голову не подкладывают надувную подушку, а кладут ее прямо на камень, который весь в воде. Уборка такая, что приходится вешать «не беспокоить», чтобы потом не сесть на средство для мытья унитаза, накапанное на сидение. Нам осталось выжить здесь 3 дня🙏

Отель очень понравился! Сервис на высшем уровне. Анимационные шоу на любой вкус. Много разных активити. Есть йога, дартс, водное поло, стрельба из лука... Ребята аниматоры классные ребята. Рекомендую данный отель!

Отель,который позиционирует себя на пять звезд а по факту слабая 4-ка. Что отдых пойдет как то не так сразу стало понятно при заселении. На ресепшн сразу будут предлагать рассмотреть два номера:ваш по брони и за доплату) мы сказали что по брони и нас отвели на первый этаж с видим на забор,который высотой до второго этажа, то есть света почти нет. Освещения в номере кроме подсветки вокруг кровати тоже нет) тем самым вы либо соглашаетесь на мрак или делаете доплату 10 евро в день) причем в ваучерах и принципе при выборе номера да есть дороже с видом на море и второй вариант как мы брали) мы просрочил просто этаж выше без моря-нельзя. Попросили торшер-тоже нельзя. И все равно на стандарты по освещению. Их не знают) в итоге сторговались за 7 евро на 14 дней. Ко всему номера оооочень маленькие,нам вдвоем было не разойтись особо. Номерной фонд очень старый. Все ремонтируется наличием дополнительно слоя герметика,даже шкафы) второй и огромный минус- уборка в номерах а точнее как на тяп ляп ее делают или не делают вовсе. Тут почему то что полотенца что кровать меняют 1 раз в три дня !!!!! Пятизвездочный отель напомню!!! И даже свои же правила не выполняют. За две недели мне минимум 3 раза пришлось спуститься до ресепшн и просто заставить позвонить уборщицам и поменять мне полотенца. Систематически это не делают! Просто ужас. Не работало даже когда оставляешь смятую кровать. Просто застигают ее и все) третий минус -снек бар на пляже. Видимо в целях экономии и не готовки лишних продуктов сделали формат Аля-карт. Неплохая идея,но реализация очень очень хромает. В снек баре по меню можно заказать пасту,пиццу,бургер.салат и фрукты. Меню небольшое но покушать можно. Но вы просто устанете ждать пока официант к вам подойдет принят заказ. К примеру мы пришли за 15 минут до закрытия. Дважды подходили чтобы у нас взяли заказ. Ждём) в итоге приносят по салату а основные блюда извините мы забыли а теперь уже закрыто давайте завтра)) очень забавная ситуация,причем проблема с официантами на постоянной основе. Покушать где то с 16 до 18:30 не получится. Больше ничего в это время не работает) ждите ужин) кстати рестораны Аля карт на выбор,которые обычно бесплатны везде но с одним посещение по записи во время отдыха тут платные. По три евро. Честно это тот отель в который я бы больше не вернулась и наверное никому бы не посоветовала. Из плюсов:территория позволяет погулять,действительно большая и красивая. Очень много развлечений для детей,несколько бассейнов,детский клуб. Аквапарк который есть и действительно более менее тоже непонятно как работает) анимация на неделю. Дальше повторки. Аниматоры вроде живые но активности честно не хватает. Нас аниматор заметила на 10 день пребывания) вроде много прикольных мелочей которые тут есть но минусы перекрывают все ) не советую за те деньги,сколько стоит этот отель

Отдыхали в отеле неделю , место в которое хочеться вернуться , хороший вид из окна , много бассейнов , всем хватает места , есть бассейн на шестом этаже , еды много , вкусно , много коктейлей ! Анимация высшая, очень крутая

Отличный отель, классная анимация, вкусная еда. Территория отеля огромная, красивая! Очень приятный и отзывчивый персонал, большое внимание уделяют и взрослым и детям! Остались довольны отелем, даже бы вернулась снова.

Отличный отель, остались только приятные впечатления. Безумно понравилась анимация, каждый день новые развлечения. Очень весёлый персонал, шикарные аниматоры! Питание тоже очень хорошее, большое количество напитков. Все остались в восторге!

Если вы не планируете купаться в море, то ехать можно...чистейшее море с дохлыми рыбами!!! За семь дней здесь, море было чистое только один день и это, побольше счёту перечёркивает всё хорошее, что здесь есть, потому что летом в Турцию большинство едет на море, а не в басик

Не советую этот отель! Все отзывы кто пишет на 5 заезд- нарисованы. При заезде как полагается должны говорить: добро пожаловать! А не выхватывать паспорта. Отель старый. Обшарпанный. Персонал хамовитый- хамовитый. Главный Менеджер на ресепшен- не профессионал своего дела. В отеле больше 80% русских. Лифт, который на пляже- упал в прямом смысле оторвался трос, когда в нем ехал человек. На барах турки прячут хорошие напитки в шкаф, алкогольные напитки имею ввиду. Пляжа нет. Анимации днем нет. Еда- обычная, без изысков. Ночной ужин- который предлагают в 00:00 как бы написать «по мягче» одним словом. Слава Богу осталось выжить здесь три дня.

Только вернулась из отеля и оставляю свежий отзыв о своих впечатлениях. Я ездила одна в начале июня 2023. По номеру: я не стала доплачивать за вид на море, но мне повезло и достался семейный номер с видом на парковку на пятом этаже. Моря нет, но зато тихо и по утрам солнце не светит в глаза. В номере были тапочки, гель-шампунь-бальзам-лосьен, полотенец для троих было маловато. Был заполнен минибар: кола, фанта, вода и минералка, бар пополнялся. Все остальное тоже стандартное, постельное белье и матрас хорошие. Кондиционер центральный, но мне и его было более чем достаточно. Единственный минус - слабое освещение, прям вообще. По поводу питания: 5/5 я привередливая, но мне всегда могли угодить, особенно вкусное было соте из морепродуктов. Один раз только было плохое впечатление об ужине: когда давали суши на турецкий манер - туфта полная, есть невозможно. Было много сыров, овощей, салатов. Из прикольного - много разных турецких сладостей, торты на европейский манер мне слишком сладкими показались. Дыни и арбузы всегда были очень вкусными, персики абрикосы 50/50, остальное не пробовала. В течении дня всегда что-то есть пожевать, советую один обед заменить походом в бар на пляже, там фастфуд, но есть вкусное карри. Также можно взять бутер, фрукты и вкусное мороженое у бассейна, гезлеме по пути в аквапарк. В лобби работает бар со сладостями. Если ночью - суп в гриль баре. А ля карт стоит 3 евро, но вроде они все пустые были, никто туда не ходил. По алкоголю- обычно льют местный, но импортного у них тоже много, так что спрашивайте конкретное название. Коктейли прикольные. По территории. Она огромная, я только на второй день смогла все обойти. Много гостей с детьми, но мелких катают в колясках, потому что идти реально можно долго. Учитывайте, что много горок и спусков. Из прикольного - много инстаграммных мест, да и по вечерам гулять очень красиво, я пару раз видела черепах. Пляжа как такового - нет, есть пирс, но это вообще никак мне не помешало, я на море редко была. Бассейнов много, лежаков много, проблем с этим не было. Инфинити бассейн тоже красивый и там тихо. Аквапарк тоже отличный, горки работают по очереди, но было нормально, мой фаворит - оранжевая. Очередей практически нет, можно реально долго кататься. Про атмосферу: ОЧЕНЬ КРУТО. Я ехала одна и переживала, что будет скучно, потому что отель не молодежный, но это вообще не так. Я успела сходить в тренажерку, пострелять из лука, поиграть в аэрохоккей и настольный футбол в домике для тинейджеров, посетить практически все вечерние шоу и дискотеки. Отдельное спасибо команде аниматоров, особенно Карине! Вечерние шоу классные, под коктейль заходят только в путь, потом обычно живая музыка (тут на любителя), потом дискотека, она была прям очень неплохой. Один раз была пенная вечеринка, организация была прямо вау, очень все понравилось. Еще аниматоры возят в клубы, стоит 10 баксов за трансфер, один напиток там и вход и это прямо реально того стоит, было очень весело, коктейли не из дешевых, но зато алкоголь там нормальный. По мелочи еще: деньги я обменяла на стойке анекс тура, у них же брала экскурсию на рафтинг и багги, было весело, но грязно. Аптека ближайшая мне показалась самой хорошей, потому что все специфичные лекарства там были, в мирном ходила, выбор есть, на маленький. На рынке торгуйтесь, цену в три раза можно сбить. Иногда выгоднее платить долларами, потому что курс они с потолка берут. По гостям: 70% русскоговорящих, остальные - турки, поляки и немцы Впечатления от отдыха только положительные, я обязательно вернусь в отель еще.

Номера старые, ванна в плохом состоянии, за такие деньги можно было давно сделать ремонт. На балконе муравьи, в номере можно увидеть мух, пауков, мотыльков и мелких мух, которые появляются от сырости. Убирают номера плохо, полотенца поднимают с пола и кладут заново. Каждый раз говорим, что нас трое, кладут полотенец и напитков на двоих. На троих кладут одну колу и одну фанту, воду тоже могут не положить. Ужин до 21.00 и быстро всë убирают. Мы пришли на ужин в 21.00, ходим с пустыми тарелками, у нас перед носом всë забрали, первый раз такое видим, во многих отелях были, ориентации на гостей здесь вообще нет. И после 21.00 уже не поешь, в 24.00 выкладывают какие-то не вкусные бутерброды и всë. Персики в основном гнилые. В общественных местах (у бассейна, на пляже, у баров) туалеты очень грязные, заходить неприятно. Рестораны платные, сказали - концепция отеля, хотя всегда во всех отелях в ресторан а ля карт один раз можно сходить бесплатно. В барах коктейли делать не умеют, персонал не обучен вообще. Молочные коктейли-это одно молоко. Алкогольные напитки разбавляют. Пляж очень маленький, входа в море нет, только пирс. Детям 10 лет там скучно, развлечений нет, аниматоры ходят, но как-то отдельно. Территория неплохая, но она не организована, много баров в лесу, но они пустые, можно сделать всë поинтереснее, поактивнее, повесить гамаки. Отель не тянет на 5 звëзд и завышает очень свои цены. Не советуем

Анимация хорошая, супер, девочки огонь, ребята всегда спросят как дела все ли хорошо, территория шикарная, обошли все) Персонал так же дружелюбный, мальчишки приятные, единственное, что не убралась один раз, не поменяли почти ничего, уборку надо подтянуть, но в другом нам все понравилось

Отель Отдыхали в отеле с 31 мая по 12 июня 2023 года. Сразу скажу, что отель не соответствует отзывам, которые все с восторгом читают перед покупкой тура! Рейтинг отеля накручен сотрудниками Anex, так как отель принадлежит туроператору! Если вы привыкли отдыхать в отелях 3*, вы будете довольны, если вы, как и я, рассчитываете на нормальную пятерку, то вам точно не сюда! Ниже подробности! По прилету в Анталью мы 40 минут ждали, пока соберутся туристы в автобус, через час на привезли на какой-то базар (развод для туристов от туроператора, чтобы привлечь покупателей). Это просто неуместно! Люди устали после самолета и тащить их на какой-то базар принудительно, пусть и на 15 минут, это верх неадекватности! К слову, то же самое было на обратном пути, когда в 4 утра нас привезли на эту «техническую остановку». В пятизвездочных отелях НИКОГДА так не делают! Мы приехали ближе к ночи. Нам дали номер с неработающим светом, который просто мигал, как на дискотеке. В 23ч устроили из нашего номера проходной двор, пытались починить. Ремонтники в грязной одежде склонялись над нашей кроватью, для них это было ок. На нашу просьбу заменить нам номер, ответили, что свободных нет. Мы с дороги. Попытки починить свет не увенчались успехом. В итоге со скандалом добились замены номера. О времени выезда и прибытия трансфера никто не уведомляет. Сам должен искать информацию на ресепшен. Очень навязчивый персонал! Официанты пристают с личными вопросами во время обслуживания! На пляже очень агрессивно настроенный персонал, который по несколько раз в день пытается навязать услуги массажа, водных видов спорта, фотографа, каких-то поездок за шубами. Аниматоры подсаживаются на лежаки и наглым образом пытаются с тобой разговаривать, несмотря на то, что ты четко даешь понять, что разговаривать ни с кем не хочешь, и просишь не трогать! Работа с гостями больше похожа на агрессивный маркетинг и желание навязать свои услуги самым наглым образом! Уборка номера как в ночлежке, не иначе. Уборщица просто не принесла однажды полотенца. Мы позвонили на ресепшен с просьбой принести их сейчас. За 20 минут так никто и не пришел, пришлось звонить повторно, после чего ждать еще 20 минут! Никакой реакции на проблему! Грязное море! Море все дни было ужасно грязным: плавали пакеты, бутылки, дохлая рыба и много чего еще. На просьбу персонала решить проблему, нам ответили, что они за это не отвечают, что это принесло течением. После стольких жалоб сотрудник на какой-то лодочке с рыбацким садком пытался выловить мусор, однако сделать это было невозможно! Купаться можно было только до 10 утра, тк после приплывали какие-то диско-корабли с туристами, швартовались рядом с отелем и течением приносили этот мусор. Питание. Отвратительное! Немытые фрукты и то только на ужин, полная антисанитария! Каждый день делают салаты из того, что осталось со вчера. Подача блюд не осталась без внимания… в корках из-под арбузов.. даже смотреть на это неприятно. На ужин вы получаете все то, что было на обед! Блюда даже стоят на том же месте! есть невозможно! Для детей даже нет каши на завтрак! И в целом завтрак заявлен до 10 утра, а в 9 утра тебе приходится доедать остатки. Все однотипное! на пляже в баре официанты делают вид, что принимают заказ, а потом приносят не то! Качество блюд сомнительное. Мороженое только в одном месте у бассейна, куда от пляжа идти неблизко! Ничего не продумано для детей! Лифт дважды ломался за наш отдых! По-другому с пляжа/на пляж можно дойти только по очень крутому спуску, с коляской не проехать однозначно! В барах и лобби грязными руками берут мяту, мусолят ее и кладут в коктейль!!!! Кружки берут прям за горлышко, не за ручку или по бокам, из такого брезгливо пить! Столовых приборов не допросишься! Принесут все равно грязные! Ужасно грязный и уставший номер! Мебель расклеенная, в ванной толстый слой герметика, замазанные краской двери! Уборки никакой. Ради интереса оставили чипсинку под кроватью, которая пролежала там до конца отдыха. Белье меняют раз в неделю! Уборку не производят! Просто меняют полотенца! Полотенце пахнут хлоркой и уксусом. На мокром теле оставляют катыши. Количество полотенец не соответствует звездности отеля. Не пылесосят, полы не моют, пустые бутылки от воды, которые стоят на столе и попросту не влезли в помойку, не выбрасывают. Дешевые мыльные принадлежности, разлиты вручную, т.к. цвет содержимого всегда был разным. Пустые тары из-под Геля для душа пролежали на бортике ванной до самого выезда. Сантехника в ванной похоже на дешевую сантехнику в убитом санатории. Белье меняют раз в неделю, под кровать даже не заглядывают! Рабочие ремонтируют бассейн прямо во время того, как в нем плавают дети. Аниматоры чуть ли не силой заставляют тебя куда-то пойти и не слышат, когда их просят отстать! Шоу программа просто треш! Одно и то же каждую неделю! Если ты отдыхаешь две недели, что каждое шоу ты увидишь ровно по два раза. Однотипно, глупо, неинтересно, с плоскими шутками. Прекратите писать неправдивые отзывы от сотрудников Anex tour!!! Они никак не отражают действительность и заглушают правдивые отзывы реальных туристов. Гасят рейтинг других близлежащих отелей намеренно!!!! Однажды отключили лифт от моря и я, беременная женщина, была вынуждена поднимать в гору, которая почти 90 градусов! Что уже говорить о женщинах с колясками или пожилых людях, которым такое просто не под силу! Однажды мы просто ЗАСТРЯЛИ В НЕ КОНДИЦИОНИРОВАННОМ ЛИФТЕ, который везет с моря наверх в отель!!!! Это просто недопустимо!! На территории отеля все платно!! Фрукты продаются на пляже за 3€, вечером попкорн за 3€! Это недопустимо для отеля с системой УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Вокруг настоящая деревня. За пределами отеля просто глушь, выходить бессмысленно. Для тех, кто всегда отдыхал в отелях 3 звезды, этот отель покажется роскошью! Но для людей, которые знают, что такое нормальные 5 звезд и все включено, этот отель - просто помойка!!! Не ведитесь на рейтинг на сайтах с турами, находите реальные отзывы, а не те, которые написали сотрудники Anex Tour, потому что этот отель принадлежит именно этому туроператору!

Отличный отель! Анимация очень хорошая: есть и для малышей и для взрослых, территория шикарная: большая и утопает в зелени, что редкость для Турции, аквапарк выше всяких похвал, горки все хорошие, 8 бассейнов, один из которых с волной, один для малышей. Вобщем, сплошной восторг! Очень рекомендую!

Территория хорошая и огромная, хороший так же сервис и анимация бомба, Карина ты что то невероятное,отдельный респект и премия!!! Разные шоу и программы тоже есть, водные игры и Активити, так же выезды в клуб

Понравилось 😊 Прошу только добавить подарки в виде шопера постоянным отдыхающим в сети Utopia и по еде добавить креветки, фалафель, соевый шницель, грибы эноки, фунчозу, спаржу маринованную (вегетарианцам чтобы жизнь улучшить 🙂) ну и фрукты чтобы спелые были обязательно а то много зеленых было, из фруктов только арбуз кушали)) Команда аниматоров лучшие! Танцы и движения управляющего аниматорами Сенана супер, просто 🔝 - наградите, поблагодарите его обязательно 🥇🏆🏅, Это, Фуркан, Беркай, Джонни и другие , с ними очень весело и интересно. Эти люди делают место ещё более крутым 🚀🚀🚀 Все официанты внимательные и улыбчивые. В номере нажимаешь сенсорную кнопку уборки и в этот же день делается уборка. Территория отеля огромная и очень красивая, выбирали как раз по территории отель с красивыми видами, до этого отдыхали в Utopia World, тоже с красивым видами отель 👍 Есть аквапарк, бассейн с видом на море, аква-аэробика , степ с видом на море, хамам, баня, джакузи рядом с баней. Есть детский сад с расписанием занятий. Разнообразные вечерние шоу программы, конкурсы с участием зрителей. Живая музыка, диджей Сенан опять же хорош 🙂. Стрельба из лука, дартс , баскетбол с видом на море, большой теннис с видом на море, есть волейбол тоже с видом на море 🤙🏻

Спасибо большое за отдых. Большая территория с бассейнами и площадками для игр и спорта. Разнообразное меню в ресторане и в барах. Веселые сотрудники которые смогут украсить ваш отдых. Днём можно заняться спортом и своими хобби а вечером развеселят шоу для детей и взрослых. ❤️

Потрясающий отель с огромной зеленной территорией и собственным пляжем. Отель находится в очень чистой бухте. Здесь очень чистая и прозрачная вода. Заход в воду только с понтона, но это не мешает . Из развлечений: большой аквапарк, каждый вечер дискотека в отделенном баре, очень приятная анимация, есть своя площадка для ежедневной йоги и пилатеса. Несколько бассейнов, есть видовые бар и ресторан над обрывом. Лифт прямо на пляж. Нам очень понравилось. Для детей - детская анимация, вечернее шоу, детский клуб и свой бассейн.

Добрый день. Отдыхаем сейчас в этом отеле, с мужем и двумя детьми, 2 и 4 года) начну с плюсов, их не мало) Территория большая, зелёная и с потрясающими видами! Отличная Детская анимация и супер мини клуб. Дочка не хотела уходить) Шоу с клоунами и мыльными пузырями понравились не только детям но и нам с мужем было очень интересно смотреть) Бассейнов много и на любой вкус, аквапарк детский и взрослый хорошие. Ресторан Аля карт советую у пирса, сибас был очень даже не плох! 3,5 $ с человека, дети до 6 лет бесплатно, им подают детское меня. Персонал отзывчивый, много русскоговорящих. Все неполадки устраняют быстро. Номер нам дали хороший сразу , мы брали с видом на море. Минусы: Еда однообразная, детям мало что было из нормальной еды( Уборка тоже не очень , если попросить конечно убирали, но тоже не на 5. Ну и пляжа тут как такого нет. Выход к морю с пирса. Это как и плюс так и минус, каждому своё. Дочка 4 лет купалась отлично, но с малышом конечно было неудобно. Пляж многоуровневый, есть и с песочком. В целом отдыхается очень не плохо)

Отель хромает по двум из трех важных критериев, а именно по размещению и питанию, при этом сервис и обслуживание меня полностью устраивает. Размещение. Политика некоторых отелей - селить людей в стрёмные номера и при этом за доплату предлагать лучшие - меня возмущает. У нас был забронирован номер с видом на окрестности, так как ложимся мы рано и хотим спать в относительной тишине. Однако привели нас в номер на первом этаже (читай в подвале), в котором как раз очень неспокойно, так как рядом проходят дискотеки, да и солнце туда не заглядывает. Уверили, что отель переполнен и либо так, либо за доплату номер с видом на море (и опять же никакого спокойного сна). Оценку до единицы я не снизила только по причине того, что вид был отличным и номер хорошим. Питание. Казалось бы, разнообразие было – и рыба и мясо, и морепродукты, но я ни разу не поела вкусно. Вся еда приготовлена посредственно, и те же мидии с кальмарами просто тушат с большим количеством лука. Рыба часто пересушена, некоторые блюда не первой свежести, не было каш на завтрак. Обед на пляже не зашел, место отличное, а еда так себе. А еще, кукуруза, боже, ее старались запихнуть в как можно большее количество блюд, даже в пиццу. Клубника была только один раз за 2 недели. Понравилось шампанское. Можно для разнообразия сходить в а-ля карт, мы были в Гриле, антрекот там не плох. Отмечу огромным плюсом отелю большое количество мест на веранде главного ресторана, с чудесными видами. Сервис и обслуживание порадовали, здесь все четко. Персонал доброжелательный и услужливый. Уборка тоже без нареканий, мыли каждый день, пополняли минибар и меняли полотенца каждый день, хотя в этом и не было необходимости. Wi-Fi лучший из всех отелей, где я была, шустрый и ловил абсолютно везде. Вечерние шоу наполовину состоят из увеселений по типу «король и королева отеля», как говориться, тамада хороший и конкурсы интересные). Рекомендую шоу мыльных пузырей по вторникам. Дискотеки в отеле проводят отличные, аниматоры здесь тоже стараются. О территории писать особо не буду, ибо именно она нас соблазнила сюда поехать. Гулять одно удовольствие, чисто и ухоженно, виды прекрасны, все в зелени, даже аквапарк утопает, мои глаза отдохнули, а этот воздух я бы вдыхала вечно – запах моря, цветов и сосен. Море часто было грязным, так как в этот закуток заплывает весь мусор. Люди плавают в куче, как раз здесь раздолья нет, считаю, что можно было сделать пирс подлиннее. Два раза за две недели ломался лифт на пляж. Аквапарк славный, много горок, однако работали всего 4 часа в день и то, половина горок до обеда, половина после. Впервые такое вижу, экономия спасателей, наверное. Рядом с отелем почти ничего нет, за шоппингом только в Манавгат или в Аланию. Мы ездили в Манавгат сначала на одном автобусе до автостанции, потом на другом в Novamall. Кстати, при полной загрузке отеля, которая случилась примерно после 17 июня, очереди образовались везде, за мясом, в барах, на горках. Случались перебои с Wi-Fi. В общем отель не плох, но тех денег, что за него просят, не стоит.

Большая и красивая территория, активные аниматоры( любят сухую рыбу❤️😂) Классные вечерние программы и вкусная еда, бармены прекрасно работают, алкоголь хорошего качество, пирс тоже устраивает, ничем не мешает, очень крутой аквапарк, вернемся сюда еще, только с дочкой)

Приятная атмосфера, хорошая еда, прекрасная территория. отель на твердую 4. Номера старенькие, но все необходимое есть, минус- маленькая ванная комната. Пляжа нет, заход с пирса, море теплое , отдыхали в июне 2023 года.

Уборка хорошая Еда хорошая Сам отель супер-старый, но привыкаешь к этому. Территория огромная и очень красивая Персонал разговаривает на русском, английском очень уверенно Все стараются помочь максимально быстро Навязчивый сервис в плане отзывов, продаж экскурсий, мехов и прочего. Но очень приветливо все В целом первое негативное впечатление сгладилось засчет красоты природы и местного персонала

Сейчас находимся в данном отеле, шикарный вид на море, берите последний 9 этаж, это чума!!!🔥🔥🔥У нас два смежный номера, высокие потолки, барная стойка, большой телек, уютно по-домашнему😇Больше всего мне нравится персонал, всегда поздороваются, улыбнуться, спросят, как дела. Заказали столик на ДР 01.07 (7чел) в а ля карт Grill, приходим на ужин, а там стол украшен лепестками роз🥳, на столе вкуснейшие закуски, подавали блюда быстро, тортик вынесли со свечками, все как положено. А в лобби бар помогли с надписью на тарелочке Happy Birthday, дали свечки, чтобы мы могли поздравить любимого ночью с ДР. Так неожиданно и приятно🤗 Спасибо большое всему ресепшн, директору, который лично показывал нам номера, Rukhsara из guest relation, очень внимательная, посоветовала блюда для а ля карт, все наши пожелания были исполнены, такое крутое отношения к гостям, приятно безумно🙏😇Еда вкусная, разнообразная, через день мидии и кальмары, именно их я обожаю🥳У нас настрой был хороший и отдых складывается как нельзя лучше. Utopia Family Resort, молодцы, спасибо большое за ваши старания и доброту❤️Процветания и любви❤️

Отличный отель! Были семьёй в конце июня. По номеру. взяли стандарт, на 5 этаже.Номер конечно не большой но для нас это не принципиально главное тихий и солнца с утра нет можно лишний час поваляться в постели.Уборка каждый день. По питанию. Скажу одно за неделю набрал 3 кило! Кормите менее вкусно! (шутка).В меню есть все виды мяса и рыбы всё очень вкусно. Куча перекусочных по всей территории. Приятно расположиться за столиком под тенью сосен с бокалом пива или шампанского, а можно и чего покрепче благо много спиртного импортного производства и хорошего качества! Персонал отеля и аниматоры работают на 5 ! Аквапарк. Работает 4 часа в день но нам с дочерей этого времени вполне хватало. Горки очень даже не плохие! Пляж для нас отличный с платформы сразу глубина ( для семей с маленькими детьми не очень хороший вариант). Одна просьба к администрации отеля увеличить количество лестниц для спуска в воду ( две на весь отель явно мало, образуются очереди). На территории куча бассейнов на любой вкус . Отдельный респект за бассейн на 6 этаже с панорамным видом на море! По приезде домой друзья обзавидовались!! Буду рекомендовать этот отель, а в следующем году обязательно постараюсь приехать!

Это было бомбой! Утопия это действительно рай из-за территории, анимация это лучшее что тут есть, без нее тут просто было бы скучно, я была во многих отелях, но именно в этом отеле анимация лучше в разы! Я Рада, что выбрала этот отель, ребята официанты тоже молодцы стараюсь, еда вкусная и разная!!! Рекомендую❤️

Здравствуйте! Отель хороший, территория большая есть где погулять, но вся в склонах, учитывайте если с коляской и пожилые - вряд ли будет удобно. Виды обалденные, море теплое, чистое! Нет входа песчаного в море, я переживала из за этого, но оказалось, что для детей это даже плюс, все веселятся, прыгают )) Убирают номер хорошо! Еды много, разной, выбор большой! Кофе и виски шотландские в лобби баре - шикарные )) Пиво вкусное! Вечернее шоу захватывающие, молодцы! И детям и взрослым интересно! Диско для взрослых вечерами 👍🏻. Теперь почему сняла звезду: -в номере периодически на минут 10 примерно включается какой то «обдув» что ли, начинает сильно дуть и нереально вонять канализацией. -сломался в номере сейф, вызываем человека с ключами каждый день! Меняет батарейки, уходит. Типо сделал! Обращались к русскоговорящей женщине на ресепшен решить вопрос радикально, но она только улыбается и снова отправляет парня с ключами! Каждый день! На просьбу вызвать техника не реагирует! - обслуживание медленно. Не убранные тарелки, стаканы могут стоять очень долго пока сам не скажешь! В целом отель порекомендую! Пожелания - реагировать на неудобства гостей и подтянуть персонал, чтобы были по активнее! Р.s. Номер 2319, может вы решите вопрос с сейфом? Неужели нам каждый день вызывать и ждать человека с ключами? И непонятная вонь в номере после включения «обдува», как то можно решить и этот вопрос?

Во первых шикарные виды и большая территория, классная винная карта а так же барная, много бассейнов, классные аниматоры( девочки супер Карина и Ксюша и Это тоже) Персонал тоже работает хорошо, минус что пережаренное мясо и можно более разнообразней! Но в принципе все супер

Отдыхали в отеле в первой половине июля 2023. В целом, мы остались довольны. Огромное количество бассейнов, вполне себе неплохая еда, большой выбор, импортный алкоголь наливают без проблем, все в наличии. Главный плюс отеля - его красивая, большая, зеленая территория. Наш номер был с видом на парковку, из плюсов - тишина в любое время. Анимация в течение всего дня, активные игры - в любое время можно найти, чем заняться. А если хочется тишины и покоя - бассейн на 6 этаже 18 . Отель был заполнен, но большое количество людей ощущалось только на ужине, в остальное время я не понимаю, где все были :) Всегда можно найти свободные места. Из минусов: отсутствие плавного входа в море, только пирс, до дна не достать. Пляж маленький (две линии - насыпной песок и деревянный пирс), но ажиотажа не было, свободные лежаки в любое время были. В один день море было грязное. Номера подустали, почему-то нет нормального освещения в номере (ни одной люстры), только прикроватные лампы. Блондинки, берегите волосы, при купании в бассейне они зеленеют. Видела у очень многих блондинок зеленые концы и сама не стала исключением.

Классный отель, если вы не ищите к чему придраться Были с мужем вдвоем, была наша первая поездка в Турцию, искали отель, где будет алкоголь 24/7 и классная территория Территория: это просто восторг, отель на горе под покровом сосен, гуляя по территории видишь огромное Средиземное море, вдыхаешь запах деревьев и просто кайфуешь. Куча разных бассейнов и это тоже супер, нет нигде толкучки, всегда свободные места есть, для детей есть аквапарк Номер: обычный номер, ничего необычного, мы там редко находились) убирались каждый день, нет претензий Еда: еды много, есть все абсолютно, правда, сладостей ужас как много, пирожные и тортики всякие, какие-то вкусные, какие-то не очень))) было мало морепродуктов, к сожалению Алкоголь: есть свой, есть импорт) импорт в лобби и в баре, который работает круглосуточно, надо просить у барменов импорт))) иначе нальют свое. А свое - на любителя) Анимация: 10/10, просто зачет, каждый день новые выступления,концерты, все дети, да и взрослые были в восторге! Спа: обязательно к посещению хотя бы один раз, просто улет (платная услуга)

Самые классные тут анимация, Карина огонь,очень добрая и открытая девочка, персонал тоже хороший и вкусная еда, территория просто вау, огромная и зелёная, разнообразие развлечений и программ, чистое море!

Самые яркие впечатления! Попала в праздничные дни Курбан Байрам! Но и после, атмосфера праздника меня не покидала. Каждый день был наполнен всевозможными развлечениями. Главное уметь радоваться и не забывать, что вокруг вас не прислуга, а такие же люди, как вы! Даже не хочется детально разбирать отель... Есть много информации. Я осталась в восторге! И нашим соотечественникам пожелала бы- Улыбайтесь, господа!Шикарная фраза с продолжением.... В роли О . Янковского ... Тот самый... Реж.А.Захаров.Стоит пересмотреть ... Благодарю всех в отеле за гостеприимство , внимание и уважение! Прекрасный отель! Мой отпуск удался! Не бойтесь путешествовать в одиночку!

Замечательный отель, энергичный, веселый, комфортный, с шикарным морем, восхитительной территорией, вкусной едой и совсем маленькими недостатками, которые на фоне всего великолепия, выглядят совершенно незначительными. Мой отзыв субъективный, ведь у всех разные требования к отдыху. Лично наши ожидания (отдыхали большой семьей, без маленьких детей) были полностью оправданы. Ну по порядку. 1.Заселение. Приехали в отель около 6 утра. Заполнили документы, оставили вещи в комнате хранения. Нам объяснили, где можно переодеться и попросили подойти часов в 9. Мы позавтракали, погуляли по отелю и, подойдя на ресепшн, обнаружили, что работает уже другая смена. Девушка очень доброжелательно и, даже как-то извиняясь, объяснила, что номера убирают (но мы то и не думали обижаться, зная, что заселение после 14.00) и, предложив нам карточки на пляжные полотенца, она попросила нас подойти чуть позже. Что мы и сделали. В общем, заселились мы уже в 10.30. без всяких доплат. 2. Номер стандарт 3403 в дополнительном корпусе ( тот самый! “страшный и ужасный” с видом на стену) на первом этаже ( на самом деле - 4 этаж на одном уровне с ресепшн) Мы морально были готовы, даже собирались доплачивать за вид, но … На деле номера ( у нас их было два рядом) оказались очень милыми и чистенькими, все работало. Было светло и уютно. И вид с балкона ( тем более на нем мы только вешали сушиться белье) нисколько не напрягал. Напротив как раз были работающие кондиционеры - при закрытых балконных дверях ( а они всегда закрыты, чтобы работал кондиционер в номере) шума не было. Есть кнопочки “просьба убраться” и “не беспокоить”. Первую мы нажали только раз за наши восемь дней отдыха, да и то, только для того, чтобы поменяли полотенца. У нас всегда горела вторая. Так нам даже под дверь подсунули инфолисток, что они из-за просьбы не беспокоить не могут нам пополнить минибар и очень за это извиняются. Бар пополняют с 12-16.00. 3. Еда. Об этом много писали, поэтому не буду повторяться. Вкусно и разнообразно. Каждый сможет найти себе что-то по вкусу. Обалденно готовят говядину, шаурму, баклажаны, 4 вида супов! Про выпечку молчу - произведения искусства. Огромный выбор фруктов ( каждый день; два вида винограда, персики, абрикосы, нектарины, арбуз, дыня, слива и т.д.) Большой выбор пакетированных соков, которые находятся в свободном доступе в баре ресторана. Впервые за долгие годы поездок нам не понадобились ни таблетки, ни дополнительные рулоны туалетной бумаги. А это говорит о том, что соблюдаются все нормы санитарии. Хочется отдельно отметить, что несмотря на то, что мы были в самый разгар сезона в середине июля, огромных очередей не наблюдалось (нет, они возникали периодически, но очень быстро “рассасывались”), место в ресторане всегда можно найти. Ресторан огромный, с двумя великолепными террасами с необыкновенными видами на море. Хорошая посуда, приборы, плотные качественные салфетки! 4. Бары. Все тоже на высшем уровне. Ребята работают быстро и четко. Даже не могу выделить какой-то бар как лучший. Нас всегда и везде обслуживали с улыбкой. Шампанское очень неплохое, пиво, красное вино и виски Баллантайнс по вечерам! Импортный алкоголь есть. И они его наливают по первой вашей просьбе. 5. Море. Любовь с первого взгляда и навсегда. Впервые в Турции я видела такое шикарное море. Нежное, красивое, чистейшее ( с утра! после обеда появлялись волны и, как неприятный результат этого, мусор) Но до обеда из моря вылезать не хотелось. Просто восторг! Ходили мы и на песчаный пляж. Очень неплохой. Но наш лучше))) Еще огромный плюс - всегда можно найти лежак на пляже. Никто их не занимает с утра полотенцами, а тот участок пирса, который с песочком, вообще практически пустой целый день. И двух лестниц на пирсе тоже всем хватало. Ни разу не наблюдала очередей, чтобы спуститься или выйти из воды) 6. Анимация. Такая как я люблю. Если хочется движухи - вы ее получите. Хочется спокойствия и расслабухи - с вами вежливо поздороваются и пожелают хорошего дня. Веселая неунывающая команда ребят, которые стараются изо всех сил сделать ваш отдых насыщенным и неповторимым. Молодежь каждый день ходила на йогу и гимнастику. Отдельный привет нашей полюбившейся всем красавице Ксюше. Просто умница, всегда ответит на все вопросы и все разъяснит. А впрочем, все ребята молодцы! Вечерние шоу просто супер. Очень понравились Монгольский цирк, Бразильцы и Фокусы. На Мистере и Миссис Отеля обхохотались. Главное, что все шоу программы не затянуты, не успеваешь устать. Нет огромных пауз между детским и взрослым шоу. После шоу можно пойти на дискотеку в Лагуне бар. Кстати туда и в Винный домик, который находится на самом верху, можно доехать на открытом паровозике. Он обычно ездит до последнего желающего. Вообще, в отеле вечером постоянное ощущение какого-то праздника. Музыка, огни, улыбки, запах моря и сосен, вкус шампанского! Кстати пляж вечером не закрывают и туда можно спуститься на лифте. Очень романтично посидеть в пляжном баре под шум волн и доносящиеся звуки живой музыки. 7. Контингент. Одним словом - классный. Публика нам очень понравилась. Все очень доброжелательные, умеющие себя вести и умеющие гулять. По составу больше всего русских и сербов, остальные европейцы. 8. На шопинг ездили в Аланью. Цены очень поднялись по сравнению с прошлым годом. Лекарства дороже в три раза. Порадовал только Вайкики. Лучший курс для обмена долларов на лиры был на рынке (от отеля спуститься вниз к трассе, перейти ее и повернуть налево. Идите вдоль дороги, не заходите внутрь рынка. Где-то по центру рыночных рядов , с краю, возле центральной дороги магазинчик обменник. Там спросите - вам подскажут) В отеле и в Аланье курс хуже. Кстати, в Вайкики выгоднее всего расплачиваться долларами. Самый огромный плюс этого отеля - скоростной и доступный на всей территории ИНТЕРНЕТ! Вот за него отдельное огромное спасибо. Полотенца можно менять хоть 10 раз на дню, можно не тащить его в номер сушить, а обменять на карточку. Утром с 8 часов его можно получить возле активного бассейна по дороге на пляж. Везде на территории отеля стоят холодильники с бутылочками питьевой воды, айраном и очень вкусное охлажденное безалкогольное мохито. Нет навязчивых продавцов и зазывал. Совсем нет Аквапарк только отдыхающих отеля. Поэтому всегда в доступе ватрушки и практически нет очередей. В течение дня вкуснейшее мороженое на козьем молоке. (6-8 видов) Даже в самую жару на территории отеля благодаря сосновому бору и близости моря можно жить, а не выживать. В помещениях хорошие кондиционеры. Если кто-то любит пешие прогулки, обязательно прогуляйтесь за территорию отеля по тропе вдоль моря.(За шлагбаумом поверните налево и вверх. Дальше дорожка разветвляется; прямо - к песчаному пляжу, налево - на прогулочную тропу) Лучшие виды на закат. Великолепный персонал ( есть, конечно, и здесь неприятные личности, но их единицы) И никто чаевые не выпрашивает, как я читала в одном отзыве. Ведут себя очень доброжелательно и приветливо. Управляющие отеля настоящие профессионалы. За последние два года отель стал неузнаваемым и хорошеет с каждым днем. Ну и напоследок про минусы. Звукоизоляция номеров Чистота территории с утра Выходил из строя лифт на пляж (очень быстро приводили в порядок) Если честно, про минусы даже писать не хочется. Боюсь, что когда отель подтянет свои слабые позиции , то и цена на него вырастет в разы. Никогда никуда не возвращаемся - это наш принцип. Но в этот отель вернуться очень хотелось бы!

Отель твердая четверка! Питание отличное, разнообразное. Порадовало разнообразие бассейнов и аквапарк, есть отличный бассейн для малышей с горками и водой 20 см. Вежливый персонал. Аниматоры прекрасно работают, ребенок был в восторге. Из минусов могу отметить отсутствие собственного пляжа, заход в море только с пирса, т.е.если вы не умеете плавать вам не подойдёт.можно сходить на общественный пляж, но минут 15 по жаре с подъемами и спусками не все осилят. Отличная развлекательная программа и активити. Вечером зажигательные дискотеки в Лагуна бар. Уборка в номере ежедневно. При заселении просите номер выше 4 этажа.

Отель прекрасный! Хороший пирс, территория большая, везде можно погулять и отлично провести время. Анимация - вау! Ребята все заряженные, очень весёлые. Отдельное спасибо Карине, Ксюше и Джони, сделали наш отдых!!

Видовой отель. Прекрасная территория. Все на высшем уровне. Пляж нам очень понравился то что заход на море с пирса. Еда разнообразная и вкусная, голодными не останетесь однозначно. Насчёт баров везде наливают импортный алкоголь. Персаналы в отеле очень отзывчивые. Если есть проблемы сразу решают. Отдельное спасибо сотрудникам Guest Relations за тёплое отношение к гостям. В общем мы довольны всем. Отдых удался

В этом отеле мы были в период с 21 по 28 июля. Начну с того что у этого отеля очень красивая и большая территория, несмотря на то, что мы были в самый пик сезона, места хватало всем, всегда и везде можно было найти свободные лежаки. В отеле есть как семейные пары, так и молодёжь. Контингент разный, преобладают русские, поляки, сербы, албанцы, турки. Море: вход в море с пирса, вода прозрачная и чистая, при выборе этого отеля нас очень смущало отсутствие привычного входа в море, но мы поняли, что такой заход тоже имеет свои плюсы. Бывают дни, когда море неспокойное, но в нашем случае таких дней было два. Спуск к морю на лифте, что очень удобно Анимация: весь аниматорский состав очень приятный, ребята всегда в хорошем настроении, очень приветливые. Особенно хочется выделить Это и Карину, очень приятные и общительные люди! Анимационная программа просто на высшем уровне, есть развлечения на любой вкус в течении всего дня. Особенно выделю вечерние шоу в амфитеатре, они заслуживают особого внимания. Самым запоминающимся местом также был «Лагуна» бар, где каждый вечер проходили концерты живой музыки и диджей сеты. Обязательно посетите это место! Номера: очень маленькие, ремонт стандартный, всё функционировало исправно, работу сейфа не проверяли. Если заселяются в один номер 3 человека, то приносят дополнительную раскладушку. Убираются в номере каждый день, пополняют мини-бар и ванные принадлежности. Территория: очень красивая, утопает в зелени, ухоженная, много склонов, но на далёкие расстояния возит небольшой трансфер. Из-за того что отель находится на утёсе, открываются восхитительные виды. У отеля есть свой огромный аквапарк. На территории очень много бассейнов на любой вкус. Еда: очень разнообразная, вкусная, очередей за едой практически нет. На ужин предлагали морепродукты, баранину, говядину, утку, разные виды рыб. Рядом с морем также есть ресторан, где по меню вам готовят очень вкусные блюда (два вида пасты, пицца, бургеры, напитки). От отеля у нас остались только положительные эмоции, видно качественную работу всего персонала! Этот отель смело можно отнести к 5*!

Очень Крутая развлекательная программа, аниматоры супер, Кариночка звезда❤️ Хороший алкоголь, красивая территория и шикарные виды, персонал доброжелательный, берите кебабы на пляже, тут он кайф, тусовки в лагуне супер, еда можно было бы и получше

Хороший отель, вкусная еда, очень красивая площадка для пилатеса и отличные аниматоры! Персонал хороший, море чистое и прозрачное, много Активити в течении дня, мне все понравилось, есть дискотеки и вечерние программы

Номер с ребёнком дали в подвале с видом на стену и баки с грязным бельём, в номере не работает кондиционер, по стенам ползают ящерицы и улитки, в номере не возможно находится, уборка на нуле даже с чаевыми, полы грязные, на тумбочка крошки и следы липких стаканов, антисанитария

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель!!! Точнее номера, которые совсем не предназначены для проживания с ребенком. Они на столько маленькие. Что если у вас два чемодана и коляска , то в целом ходить больше негде. Света в номере практически нет, вечером на улице светлее , чем в номере , стоит одна лампа и около кровати на стене светодиотка и ВСЁ! Вместо одеяла нормального дают тряпочку вафельную( она как наждачка) ну если очень хочется нормальное одеяло, то можно позвонить и попросить , тогда вам принесут одеяло и ПРОСТЫНЮ для него. ну скрепящая кровать тоже топ. А еще если ты живешь где-то наверху , то лифт будешь ждать вечность, потому что он ОДИН на корпус и занят толпой людей , а ты с коляской и Ребенком))) В общем отель точно не стоит своих денег, и точно не 5ти звездочный.

Останавливались в вашем отеле с 20.08.2023 по 27.08.2023. При входе в отель ,нас встретили все с улыбкой). Посыльный помог с багажом. На стойке регистрации нам предоставили подробную информацию об отеле. Мы купили номер с видом на море и попросили хороший номер на верхних этажах. Администратор Джихан предоставил нам номер с прекрасным видом с 9 этажа. С первой минуты сделали всё, что мы просили. Мы остались очень довольны и благодарим вас за прием. Заселения долго ждать не пришлось, в номер мы вошли примерно через 15 минут. Наша семья ехала до отеля долго , поэтому для нас это было важно, и мы сразу начали отдыхать. Позже решили пообедать всей семьей. Еда вкусная, большое разнообразие. Ужин также очень понравился. Порадовал большой ассортимент мясных блюд. Говядина, баранина, рыба, гриль, курица, белое мясо, мясо индейки - все там было , и они были приготовлены очень вкусно. Хотели бы поблагодарить г-на Мансура за заботу о нас при бронировании . Вид на отель великолепный. Красивая природа. Вся наша семья осталась довольна, надеюсь приедем еще раз в октябре. Большое спасибо вам за всё!

Я останавливался в вашем отеле со своей семьей в августе. У входа был очень приятный прием. Ресепсионис Огуз немедленно устроил нам комнату и отправил нас в нашу комнату. Харун Бей отнес наши чемоданы в нашу комнату. Как раз настал час ужина, было много вкусных блюд. Весь персонал был очень хорош. Анимация Я хотел бы поблагодарить Руксару, которая работает по связям с гостями, улыбчивую и зеленоглазую. За уход за моим ребенком на пляже.

Отель на 3.5 - 4 Единственный жирный плюс этого отеля - это его территория. Большая, ухоженная, красивая. Есть где погулять, что очень важно было для нас при выборе отеля. Номера нормальные, уборка своевременная и ежедневная, это тоже плюс. Пройдемся по минусам, их тут к сожалению очень много : Самый главный и основной это еда. Нет, не могу сказать, что она прям не вкусная, но и не вау, обычная еда. Могут пережарить курицу на гриле, она будет как сплошной уголек, мясо без вкуса, рыба тоже так себе. На баре на пляже в один из дней закончилась мята для мохито, его поставили на стоп, в другой день заменили ликером мятным. Решили попробовать Аля - карт, он стоит действительно символические 3 евро с персоны, видимо чтобы люди действительно приходили на ужин и не отменяли визит. Вид у ресторана прям топ, но опять на этом всё плюсы закончились. Мясо принесли резиновое, хорошо что на территории много кошек, они остались довольны. Забыли про наши салаты и только после напоминания их принесли. Что касается официантов, они не принесут вам в главном ресторане напитки, так как просто стоят и общаются друг с другом. В том же Египте официанты стараются максимально скрасить твой отдых, нам есть с чем сравнивать. Не стоит ожидать от этого отеля вау эффекта, если Вы любите гулять и не сидеть без дела, то да здесь и прогулки и аква парка и волейбол, здесь все это есть. Но повторюсь это единственный плюс, к сожалению.

Смешанные эмоции, но точно не 5* Отдыхали в отеле с 1.09-07.09, к отелю был очень высокий кредит доверия, так как ранее родственники отдыхали в отеле Utopia World ,и очень хвалили Решено было ехать в ваш отель, прочитав все отзывы и посмотрев фото Сначала о плюсах Безусловно прекрасная территория, нормальные номера , благо заявленный в ваучере номер мы получили без лишних проблем и лохотронов, сильно вкусная пахлава-действительно, это блюдо тут делают божественно, качественное мороженное, ну и кажется на этом все, ну и конечно же очень дружелюбное отношение к животным. В отеле очень много котиков, спасибо что администрация не против животных, это очень мило и приятно такое добродушное отношение к животным. А теперь минусы, казалось бы элементарные вещи не требующие особых затрат и все же они есть и немало - почему бар на пляже , на котором написаны часы работы до 18:00 уже в 17;45 не выдает гостям напитки? Бармен жестикуляцией показывает крест руками. Пишите корректное время работы бара, что за издевательство - официанты в баре локал в часы его работы как снек бар старательно обслуживают гостей из Турции , но игнорируют гостей из Казахстана? Тоесть ждать официанта приходилось по 15 минут, то он забыл о нас, то оставил ручку, то еще какие то трудности - Пицца в ресторане Локал, что с тестом? Сильно плохо, наверняка у вас работают хорошие повара, но почему тесто у пиццы будто это школьная столовая, посетите итальянские рестораны, ознакомьтесь с рецептурой. - В период с 1.09-03.09 в ресторане на завтраке отсутствовали сосиски.. была колбаса /ветчина в нарезке, но как так можно оставить гостей без сосисок? Казалось бы основа завтрака-яйца , сосиски, а здесь их нет. Это экономия или как понимать их отсутствие. Благо 4.09 появились красные странные невкусные сосиски, но видимо данном в 5 звездочном отеле это предел - На обед жарят говяжье сердце/язык, все что угодно, но только не нормальное мясо( говядина) .. это вызывает вопросы, почему в пятизвездочном отеле на замену адекватному мясу дают субпродукты - ОГРОМНАЯ БОЛЬ С ЕДОЙ В АЛЯ КАРТ ОН ЗЕ ГРИЛЬ—УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, ВЫ САМИ ПРОБОВАЛИ ЭТУ РЕЗИНОВУЮ ПОДОШВУ ПОД НАЗВАНИЕМ АНТРИКОТ? в ресторане помимо нас было еще минимум три стола, мясо с которых благополучно было охарактеризовано как подошва резиновая - -почему омлет не жарится с открытия ресторана, а только ближе к 8 утра. Как быть гостям , чьи часовые пояса на три часа меньше вашего? - Бармен в ресторане ( где черно белый пол , на улице, непомню название ) при просьбе дать снеки ( орешки ) говорит , что их нет, хотя за спиной гора снеков. Это как понимать? Данная ситуация была 03.09 - Грязь на зонтах на пирсе, грязь на самих лежаках - Валяется мусор в зоне за забором в ресторане винном Вообщем и целом- ощущается повсеместная экономия на всем. Это очень печально , учитывая что за данный отель мы отдали 2.200$ на двоих за 6 ночей. Сбавляйте звезды, понижайте цену. То что сейчас происходит у отеле , это никак не 5 звезд, у вас прекрасная территория, но нынешняя ситуация сильно огорчила, и врятли мы вернемся сюда и тем более будем рекомендовать

Замечательный отель как для отдыха парой, так и семьей с детьми. Хорошая анимация для взрослых и детей! Много разных игр и развлечений в течении всего дня, скучно никогда не бывает! Хорошее питание, большая и красивая территория, веселые аниматоры! Всем советуем!

Отдыхали тут с 28.08-6.09) Отель в принципе не плохой, это наш был первый раз в Турции, персонал весь отличный, таких добрых людей я ещё не встречала всегда помогут подскажут и тд. Номера чистые уборка очень хорошая, но маленькие мы отдыхали в стандарте! Не поняла почему вместо кровати доп. Стояла раскладушка, и вместо двухспальной две пришлось сдвинуть! Но как бы это все мелочи потому что вместо 14:00 нас засели в 10:00! На это мы закрыли глаза) Отель хороший все чисто, кошки прекрасные, но почему то убрали домик для них с территории! Бассейны чистые, вкусные коктейли по этому нет нареканий) Но еда тут прям не вау, колбаса и пюре это прям больное место! Не знаю кому как но это просто невозможно кушать! Мясо тоже все прям на любителя! Спасибо девушки она готовила вкусную пасту, и парень делал типо пиццу тоже вкусно! Кафе возле моря, отдельный разговор пицца не такая как заявленная в меню, Бергер без всего 😀😀 не сыра не соуса, но очень вкусный денер! Анимация отличная но не всегда, бывает два дня песни и танцы для детей одни и те же! Но были и шоу и они прям на уровне! Из закусок на баре не хватало чипсов или что то типо того! В лобби только пирожные они кстати очень вкусные! Но хотелось и перекусить чего то! Продавец на первом этаже где продаются сувениры и тд! Просто замечательный! Про спа платное в отели, лучше не ходить пустая трата денег!! Так конечно все хорошо! Процветания вам 🩷 Спасибо за хороший отдых! Но подкорректировать надо меню!

Впечатления только положительные!!! Очень хороший отель, нам понравилось все!!! С момента заселения и до самого конца двух недельного отдыха! Самый большой плюс отелю это бесплатный доступный отличный интернет на всей территории отеля, успевала работать со всех точек . Номера хорошие, уборка каждый день, мини бар мыльно рыльное пополняли каждый день хотя мы им не пользовались, полотенце белье меняли каждый день! Персонал очень отзывчивый , официанты молодцы все улыбчивые шустрые, ребята на барах крутые даже детские коктельчики украшали разным разнообразием , очень приятно! Еда это отвал я столько разнообразия ни когда не видела на любой вкус, очень вкусно! Доступно мороженное каждый день у бассейна, очень актуально! Все продумано удобно, комфортно. Анимация отдельная тема, ребята все веселые активные не дают скучать, каждый день у бассейна разные активные игры танцы, постоянно меняют локацию развлечений мини тусовками спорт играми, собирают всех, ни кого не оставляют без внимания к каждому гостю ненавязчиво подходят общаются , по внутренней территории отеля ходит мини трансфер кому не хочется передвигаться пешком. Детская анимация ребятам отдельное большое спасибо и поклон , дети всегда чем то заняты, вечерние детские дискотеки , разные не повторяющиеся шоу программы , мини клуб очень занимательный ребенка было не вытащить каждый день как на работу сама убегала туда! Мы очень довольны отпуском, спасибо ! И уже очень скучаем, Однозначно вернёмся!!!

Отличный отель, приезжаем второй раз. Питание супер, номера хорошие, чистые, все работает. Весёлая анимация, отличные шоу, активная программа. Большая территория, красивые виды. Приветливый персонал! Чистое тёплое море!)

Аниматор Ето очень крутой. Очень большая территория. Каждый день живая музыка в баре у горок. Потрясающий ресторан. Есть много путей чтобы гулять по территории, аквапарк очень весёлый, я хочу ещё раз прилететь сюда.

Всем добрый день! Сейчас находимся в отеле. Приехала в этот отель, начитавшись отзывов. И я теперь понимаю откуда эти хвалебные оды - аниматоры просят оставить хорошие отзывы на отель. А аниматоры здесь классные, к ним хорошее отношение и сложно отказаться, наверное, гостям. А сейчас честный отзыв. Отель с нюансами и не 5 звёзд точно. Хочется предупредить, если вы рассматриваете этот отель для себя и вы или брюзгюля , или чистюля - вам не сюда. Даже четыре и то с натяжкой бы поставила этому отелю, а за сервис 3- Для меня основной минус отеля - это везде недомытость и грязь. Реальные проблемы у отеля с сервисом. Уборка в номере - отвратительная. Сегодня не выдержала, пошла на ресепшн. Причём чаевые оставляем каждый день, но это никак не влияет на качество уборки. Могут не помыть полы, не выкинуть мусор, на балконе уберутся, если только сказать. В коридорах по отелю грязь. В лифт к морю неприятно заходить из-за подтеков непонятного содержания. В прочем такие же лифты и в основном здании. Рестораны а-ля карт - это не рестораны в общем смысле этого слова. Это забегаловки. Были в морском и гриль. Гриль больше зашел. Но скатерти вы здесь не увидите(( Основной ресторан - еда плюс/минус, но в принципе неплохо. Твердая 4. Но фрукты подают либо переспелые либо недоспелые. Арбузы подают теплыми - есть никакого удовольствия. Зато по утрам апельсиновый сок))). Опять же смущает грязь на столах. Я ни разу не видела в руках у персонала влажные салфетки для уборки стола. Сегодня салфеткой провела по столу на улице - она была чёрной. Вчера девочкам за соседним столом подали вино в грязных бокалах. Как то так. Реальная проблема с персоналом. Средний уровень менеджмента не дорабатывает по контролю . Если отель нанимает низкий уровень работников, то с ними надо работать. Все это пишу в надежде, что менеджеры увидят и сделают выводы. Потому как потенциал у отеля есть. Интересная территория, хороший аквапарк. Зона СПА отличная - сауна, стоимость и хамам .

Персонал очень доброжелательный и приветливый, аниматоры хорошие, территория огромная и коктейли и алкоголь тоже хороший, большой аквапарк, есть чем заняться и много активностей в течении дня, разные программы и шоу, чистое море, еда среднего класса. Красивые виды, но горы и на море)

Ужасный номер, позор для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный: откровенно никакущий ремонт, протертая мебель, неработающий сейф... Спать предлагалось под одним маленьким одеялом, наощупь как кухонное вафельное полотенце. Уборка весьма условная, холодильник нагрет настолько, что есть опасность возгорания. Питание очень однообразное, часто пересоленное, посуда и приборы нередко грязные. На полу вечно валялись то разбитые детьми тарелки, то приборы, то пятна от еды и напитков. Чистые приборы к концу времени приема пищи найти тоже проблематично. Аквапарк неплохой, но работает по половине горок утром и днем по 2 часа, скакать по раскаленным каменным дорожкам - сомнительное удовольствие. Супер ржавый кран для джампинга доверия не вызвал - непонятно, проходит ли техобслуживание вообще и насколько это безопасно. Бассейнов много, но ни в одном нельзя нырять, они слишком мелкие, до 150см глубина. Из кафе на пляже выкидывают остатки еды в море, да и рядом под водой труба с какими-то коричневыми выбросами. В целом этот отель для отдыха не рекомендую.

Отель позиционирует себя как Экстра класс 5 звезд , но тут и не пахнет пятеркой утопия напишу сразу и - данного отеля из 1.Большая красивая территория много бассейнов в том числе аквапарк с 10 до 12 одна часть работает с 2 до 4 другая . 2.иностранный алкоголь 24 часа (но в баре лагуна после 12) 3. вход в море с пирса море чистое. 4. ненавязчивая анимация. 5.вода и айраны на каждом углу в холодильниках но это есть и в других уаи 5 звезд я про те которые среднего класса ну и все на этом по минусам 1. однообразное питания причем каждый день было ощущение что я нахожусь в какой нибуд 3 ке где каждый день курица на утор обед и ужин причем даже местами не удосуживаются поменять блюда, туда же она очень не вкусная !( за 9 дней дали 31 в день победы на улице нормальный турецкий фаст вуд и один день типо день рыбы суши ну как суши (в Турции не съедобные и мини раков) П.С есть можно только в баре у пляжа во время снека там хоть куриный кебаб и пицца и прохладно в обед ! 2. я не знаю это судьба или что за 9 ночей пребывание в этом отеля на обед в жару всегда был выключен кондиционер приходишь голодный покушать а на кухни запахи жара невыносимая сильнее чем на улице 40 и сразу все желание отпадает на вопрос что такое что с вентиляцией ответ сломана !, хотя вечером все ок !:) 3.опять же с детьми с колясками вам вообще не сюда с горы в гору катать коляску при 40 то еще удовольствие это что территории опять же для семи с детьми - у всех почти дети с ранеными коленями ну тут взрослому в мокрых тапочках можно убиться 4.опять же с детьми которые не умеют плавать море не видать нашему ребенку 3 года ми в основном в бассейнах 5.шоу как 3 ках за 9 дней 4 раза , монголы , акробаты, калубийские танцы, остальное время развлекают аниматоры типо король отеля лучшая парочка и т.д, 6.дискотеки и живая музыка до 12 потом сиди в тишине и еще в дальнем углу лагуна бар 7. ночные снейки с 12 до 1 дают суп и бутер с колбасой или сэндвич 8. адские очереди всегда и везде не видел такого только в самых дешевых 5 рках 9. мороженое тоже как в любой 3 ке п.с(в других (Утопиях)там мороженное 24/7 в пакетиках , и по времени в шариках) за мороженное нужно отстоять де то 20-30 минут. то же самое в баре у центрального бассейна. 10. бар 24/7 в самом дальнем углу отеля что бы не хотелось идти туда вообще , хорошо придумано ! 11. весь персонал устал хотя не конец сезона бабушка на лепешках вообще за пол часа отказывается делать вам гозлёме , бармены (не все) тоже двигаются вяло если видят что очередь в 100 человек стоят 3 бармена начинается прикол двое начинают увиливают от работы , один начинает резать лимоны второй протирает столы еще так что видно что бы увильнуть от работы ! 12. детской анимации нет за 9 дней 2 раза арам зам зам в амфитеатре , если ребенок маленький то упасть со сцены 50 саниметров головой об бетонный первый ряд ! супер че могу сказать !! аниматорам плевать что делает на сцене ваш ребенок бегает или лезит в место от лампочки !танцуем и пляшем... 13.мальенкие номера, старые кондиционеры ( но рабочие) да и в целом все старое.

Мой первый негативный отзыв об отеле,хуже я еще не отдыхала. Если вы ищите действительно хороший отель, в котором будет комфортно-вам точно не сюда. Возможно, кому-то мой отзыв поможет сэкономить время и избежать испорченного отдыха. Отель не соответствует фотографиям, отзывам и оценкам,а также стоимости и совсем не тянет на 5 звезд. Объективно:отель требует полной реновации, полы, все стаканы и бокалы,тарелки и кухонные приборы грязные(несколько раз приносили напитки с откровенными следами от губной помады🤯) постоянно приходилось просить менять.мебель вся старая,требует полной замены, столы в столовой и лобби не протираются, сервис ужасный, персонал практически делает одолжение, за исключением официантов в столовой)) корпуса старые, номера маленькие,в ванной комнате ремонт не проводился с момента постройки. Грязно на территории и на пирсе Еда однообразная, но голодными не останетесь, кушать можно Из плюсов могу отметить только большую территорию и интересную анимацию

Были в этом отеле в начале сентября. Отель неплохой, но не 5 точно. При заселении сразу настаивают на доплате за номер «получше». С нас просили 120$, по итогу отдали 50$. Вид в номере получше, но по факту номер ужасный. Под кроватью и на поверхностях вековая пыль, стены измазаны, на стене должна висеть картина, но остались только крепления🤷‍♀️ Другие гости рассказывали, что при заселении им говорили, «или платите 120$, или будете жить на 1 этаже(подвальный), а там разная гамма запахов. По питанию вопросов нет, на любой вкус, что то можно найти. Про анимацию ничего сказать не могу. Пляж нам понравился, без песка даже лучше, но лежаки не всегда можно найти, т.к. люди встают наверное в 6 утра и бегут кидать свои полотенца, а по итогу часто было, что половина лежаков занята просто полотенцами, а по факту никого нет. Территория очень большая- это огромный плюс. Самый большой минус этого отеля - это уборка. Ее нет от слова совсем, когда приходили «убираться»становилось только грязнее, поводили шваброй, разнесли всю грязь по номеру и ушли. В какие то дни оставляли тряпки грязные( которыми убирались). Полотенца в номере исчезали вместе с уборкой, то их 4, то 5, то 2. Минибар заполняли по настроению наверное, или когда мы заставили уборщицу и просили сами это сделать. В общем отель тянет на 3 звезды не более.

Была в отеле с ребенком 3 годика. Территория большая, много бассейнов, все красиво и ухоженно. Номера маленькие, но уютные. Уборка как везде, все ок. Кормят очень вкусно, выбор большой. Сладости просто топчик. В детской комнате с детками кто-то занимается из девочек, кто-то нет. Как-то так. Двоякие ощущения остались. Может это потому что детская комната работает целый день, с 10-20. В остальных отелях утром и вечером по 2 часа и все. Диско и шоу детское через день вечером. Самый огромный минус: в отеле выход в море только понтон. С маленьким детками супер неудобно. Можно выйти с отеля, пройтись минут 20 (с ребенком 40) и будет галька и прекрасный заход в море, но дорога вверх-вниз, крутые подьемы и спуски. С детками это супер неудобно и тяжело. Попали на крутую пенную вечеринку в отеле. Она раз в неделю проходит в 15:30. И попали на детское вечернее представление мыльных пузырей. Это бомба! Детки просто в восторге) Всегда есть Бейлиз и мартини, отель реально ультра ол инклюзив. На баре на ресепшне видела виски Джеймсон. Больше ничего не могу сказать, ничего не пила. Мороженое с 12-16 каждый день. Спасибо за отдых!

Были в отеле с 26 августа по 2 сентября. Везде жарко: в "ресторане", баре, коридорах. Кондиционирование центральное и настроено на экономию электроэнергии. Кондиционер в номере на выставленную температуру никак не реагировал, только включать-выключать. Приходилось ночью по несколько раз вставать для управления кондиционером. Уборка в номере нерегулярная, быстрая и некачественная. Не попал в график продвижения горничной по коридору - можешь остаться без уборки. Горничная сама решает, заменить в номере 5 полотенец или только 3. На второй день пришли в номер около 17:30, а дверь в номер приоткрыта. Думали, что уборка, оказалось, что просто горничная забыла закрыть дверь. А уборки не было, просто бросили на кровать стопку полотенец и выставили на стол напитки для мини-бара. Сходили вниз, пожаловались. Последствия неизвестны. Постельное бельё довольно изношено. В начале отдыха на простыне была сантиметровая дырка посередине, после смены белья простыня досталась рваная в углу. В "ресторане" официанты-уборщики ведут себя развязно, зато не всегда успевают наводить порядок на столах, приходилось пару раз сделать несколько кругов по залу для выбора убранного места. За порядком в зале обычно никто не следит. Маленьких детей кормят по всему залу, а не в специально отведённой зоне. Однажды видели, как турчанка на диванчике в зале ресторана спокойно меняла своему ребёнку использованный подгузник. Также не понравилось, что на пляже не запрещено кормление рыбок с платформы раскрошенными булками. В целом, этот отель далеко не 5 звёзд! И по сравнению с октябрём прошлого года всё стало хуже.

🔥🔥🔥🔥 Супер отель Приветливый улыбчивый персонал Аниматоры не дадут заскучать, каждый найдёт себе занятие по душе Большая территория (поэтому есть небольшой автобус по территории,возит от локации к локации 😅 Шикарные виды(если окно из номера но море))

Пишу первый раз отзыв на ужасный отель в нашей любимой доя отдыха Турции! Это самый плохой отель. Абсолютно не комфортный по всем пунктам. Главное-это НЕТ ПЛЯЖА, это просто 3-х метровый пирс с двумя лесенками (где гроздьями висят те, кто не умеет плавать). Т.е. НЕТ нормального захода в море. Если вы с детьми или пожилыми людьми, то вам точно сюда не надо!! Грязный отель с плохим персоналом. Стоит всегда отвратительный запах (то ли пропавшей еды, то ли грязных тряпок). Первый раз такое видим в любимой Турции. Территория большая, пишут все как здорово, только вот как стемнеет темнота полная, гулять точно не пойдешь. Да еще с крутыми подъемами и спусками. Скучное место! Аниматоров вообще не видно, посидеть на улице как в других отелях негде. Маленькая грязная зона бара, стулья караулят друг у друга. Лобби в холле как на вокзале, старая мебель, нет музыки, нет вот этого турецкого благолепия и уюта. Читайте внимательно отзывы!!! Очень жалеем, что не сделали этого. Самый худший отель из тех, что мы посещали, но самый дорогой.

Интересная шоу программа, хорошая дискотека. Лучшая коктейльная карта которую я видела. Очень большая территория и отзывчивый персонал. Интересное интересное шоу Из минусов двери из картона и нет халатов

Отель сам по себе не плохой, красивая большая территория, но семейным его сложно назвать, особенно если у вас маленькие дети. С коляской по территории на лайте не прогуляешься, большие горки, детский бассейн такой себе, не очень опрятный, находится поодаль от основного в соснах, вода утром холодная, а потом он вообще в тени. Пляжа нормального нет, только пирс с двумя лестницами, если хочешь можно дойти до нормального пляжа ( пляж отеля Литор вроде), но там такие горки…коляску еле дотащили обратно до отеля) не пойму почему не сделают хотя бы свой трансфер пару раз в день до него. Питание не супер, но голодными не останетесь, детского меню как такового нет, из каш по утрам овес на молоке…привередам вообще будет сложно угодить. Как то не удобно организовано время питания именно баров, то есть ты позавтракал, но если хочешь перекусить на пляже, то там только с 12 вроде бургеры фастфуд. Пробовали гезлеме рядом с волновым бассейном…не понравилось совсем((Обслуживания в ресторане нет, официант к вам не подойдет и никто не предложит напитки. Нужно самим подходить к бару и стоять в очереди, чай кофе на отдельных зонах…такое себе, кофе ужасное. Чай очень вкусный, но каждый раз бегать за ним…особенно если с детьми то очень не удобно, если нужно несколько стаканов чая, то либо бегай туда сюда либо ставь на тарелку несколько стаканов и будь сам себе официантом. Часто нет на столах приборов и грязновато. Уборка чисто название) вроде заходишь в номер и видно что убирались, но по факту такая видимость) на балконе убрались по просьбе. Далее номера с видом на море, красиво очень) но опять же с маленькими детьми будте готовы укладывать их под басы и дикий ор диджея своего отеля либо соседнего) звукоизоляция в номере вроде ничего, соседей не слышала, только в туалете)) но двери как будто картонные и все что происходит в коридоре отлично слышно в номере и наоборот)) сами номера маловаты, шкаф одно название, для вида)) Мы брали стандартный номер, но по приезду заплатили 80евро за 8 дней с видом на море…лучше бы взяли номер без вида, было бы хотя бы тихо) одни отдыхающие сказали что им предлагали за улучшенный номер 15 за сутки. Не знаю от чего зависит ценообразование Вай фай супер, бесплатный и ловит на всей территории) И еще свет, основного света нет, только подсветка, так что перед отъездом лучше чемодан собирать днем, вечером не стоит, можете что-нибудь забыть) В общем для семей с маленькими детьми не советую) остальным если только попадется тур за разумные совсем не большие деньги. Отель явно не 5 звезд, средняя 4 по мне

Добрый день. Отличный отдых. Замечательный отель. дружелюбные сотрудники. Не верьте первым впечатлениям, я сначала расстроилась, лобби маленький . номера тоже. но территория это бомба. Питание супер. были морепродукты. обжираловка полнейшая. Пляж скорее плюс, но не хватало конечно захода в море , конечно с малышками вообще невариант. Аквапарк вообще крутой.Мороженое. спиртное хорошее, единственный отель в который бы я вернулась снова.

Большая и красивая территория для прогулок, хорошая кухня, но остальное оставляет желать лучшего, посуда в ресторане старая щербатая, вилок не найдешь вечером, посуда пластиковая во всех барах, уборка на 0 из 10, жалобы не помогут, отелю можно дать рейтинг тройка с натяжкой

Приехали и абсолютно не пожалели, хороший отель с красивыми видами и большой территорией, это огромный плюс, команда анимации на высшем уровне, Карина ты безумно классная🥰 Персонал тоже топ, бабушка которая делает лепёшки, делает их очень вкусно

Суперский отель! Отличное расположение, суперские аниматоры, пилатес у Карины был супер, очень чистое море, без песка в трусах 😎 Разнообразная еда, отличные бары, вкусные коктейли 🍹 легко можно совмещать тюлений отдых и активити. А ребенка можно сдать в детский клуб и гулять свободно !!!

Мы приезжаем в Анталию на отдых каждый год. Этим летом мы выбрали ваш отель и были очень взволнованы. Наше агентство рассказало нам очень хорошие отзывы о вашем отеле. Когда мы впервые заселились, нам сказали, что наш номер будет готов через час, и нам предоставили наш номер. Интерьер номеров старый и требует ремонта. Уборка должна быть лучше, у нас две недели были проблемы с уборкой. Территория отеля очень большая и мы были очень рады, что повсюду были развлечения. Днем нам было немного скучно, но анимационные шоу и развлечения по вечерам были превосходны. У нас иногда были проблемы в барах. Каждый раз они говорили, что у них закончился алкоголь или его сейчас нет. Лобби-бар открывается поздно утром, ни напитков, ни алкоголя, ни стаканов, кофемашина сломана, а территория грязная. Столиков в вестибюле мало и они грязные. Стулья в лобби-баре очень грязные, тарелки в ресторане очень грязные и вонючие. Столы не убираются, если видим официанта со столовыми приборами, просим или ждем. Еда в некоторые дни очень разнообразная и вкусная. Иногда есть только подгоревшая курица или сырая рыба. Названия и ингредиенты соусов и блюд не написаны. Слайды – это очень весело. Но спасатель плохо справляется со своей работой, постоянно играет в телефоне. Персонал, официанты и спасатели курят на своих рабочих местах. Это неуважительное поведение по отношению к Гостю. Плохо, что в отеле нет пляжа и море очень грязное, мы купались в мусоре. Мы жаловались каждый день, и они говорили, что там убрали. Руководство должно внимательно относиться к этим вопросам. В ресторане мы не видели никого авторитетного. Некоторые вещи сотрудники пытаются делать самостоятельно. Когда в ресторане заканчивается время еды, начинается как будто война, персонал бегает и собирает еду. Не покупайте ничего на рынке! Он продает все на десять раз дороже и ведет себя очень неуважительно. Добавлю несколько фотографий.

Мы отдыхали с 11 октября по 20 октября 2023 года. Путевка обошлась в 160 011 руб. на двоих взрослых. Итак, первое, у меня, прочитав в этом году огромное количество отзывов и общаясь с отдыхающими в отеле и самолете, трансфере, я поняла следующее: люди отстали от жизни. Они забыли, что инфляция и в России, и в Турции, и ожидали за деньги, которые они платили два года назад за лухари, ничего не поменялось, и снова за эти деньги они попадут в лухари. Ну как бы нет. Мне тоже не просто было смириться с ростом цен, а за последний месяц цена выросла еще, и, я думаю, куча разочарования про это. Я тоже много раз была в Турции в средней 5-ке и хорошей 4-ке, это нормальная средняя 5-ка. Лухари стоят сейчас других денег, как бы грустно это ни было. Итак, туроператор наш «Анекс», и этот отель «Анекс» выкупил какое-то время назад. Обычные небольшие нормальные номера, с доплатой на месте (это выгоднее), мы доплатили, торгуясь за 70 долларов (по курсу рублями 7 700 руб.), и получили номер идеальный с видом на море, в центре здания (5 этаж номер 2509). Кому было громко от анимации — ну, наверное, если с грудными детьми вы ложились спать с петухами даже без детской анимации в девять вечера, то да. Мы первый день с дороги легли в десять, к этому моменту заканчивается и детская анимация, и нам при закрытом балконе было норм, в 00:00 везде музыка гаснет, и в отеле напротив тоже (который так всем мешает 🙂). Анимация нашего отеля — детская в амфитеатре, заканчивается в 21:45 и взрослая в лагуна-баре на территории по горе — ее вообще не слышно. Этот пункт нам никак не мешал. Мы тусили так же со всеми до 00:00. Через стены ничего не слышно, а через дверь —- да, в первое утро уборщицы просто будто стучали чем-то без перерыва, я думаю, кто-то пожаловался, и более такого не было, так же в полночь, когда на этаже кто-то шумно возвращался с танцев, но мы были одни из них) Про сервис, я не видела отелей, кроме лухарей, где убирают все, везде убирают крупный мусор и середину, так вот ее убирали очень хорошо, каждый день, доставляли напитки и т. д., все было, как положено. Есть кнопка «не беспокоить», если вы ее оставили — у вас не уберут. У нас убирали, даже когда мы спали до обеда и потом уходили, чай оставили только в последний день как раз в благодарность. Про барменов и официантов — все молодцы, официанты приветливы и просто пуля, убирают в миг, стараются. Реально стараются. С шести утра накрывая завтрак и до 00:00 — эти же официанты в барах, большой труд. Другой вопрос, что не только наши, но и польские отдыхающие бросают бокалы в лифте, в коридоре, где угодно, мусор не доносят до мусорки, которых в избытке на каждом метре. В лухарях они тоже так поступают, и для каждого есть уборщица? Я считаю, что ребята молодцы. Про питание. Меня всегда удивляло, что русским нужны их салаты, макароны и пюре. Так вот ребята стараются и готовят. Правда, наше не все вкусно, и я лично никогда это не ем. Я ем гриль, все было вкусно, овощи, зелень, маслины, сыры. Фрукты. Для меня было много вкусного. Каждый день шеф-повар следил, старался, руководил, все докладывали. Я бы убрала русскую еду вообще. Про море и пляж. У нас тоже была парочка, которая была удивлена, что пляжа у отеля нет. Кому-то оператор показал ролик, и они не разглядели. Ну, изучите хоть чуть, везде написано и на фото видно, что пляжа нет, есть понтон. Для меня это лично плюс. Но у каждого свои приоритеты. Есть нюанс. Отель расположен лицом к восходу солнца на краю гавани. Летом это большой плюс, ибо в 16 часов солнце заходит за гору и за отель, и на понтоне тень. В сильную жару — это большой плюс. В свежие дни многие в 16:00–16:30 уходили наверх на бассейны, там было солнце и теплее. Т. е. для тех, кому уже свежо — я бы осенью из-за этого не выбрала бы другое место. Да, были те, кто клал полотенца и не возвращался до вечера, зачем так делать? Жадность. Территория отеля большая. Всегда можно найти место тихое, где будет уединение и покой. Есть место для прогулок. Шикарные виды с обрывов. Народ купался в аквапарке, я просто не купаюсь в аквапарке и оценить не могу. Сосны дают тень и покой. Аниматоры стараются со всех сил. Барышни одинокие, видимо, не дочитали, что отель не заселяет одиноких мужчин, пытаются кинуться на аниматоров, музыкантов, те профессионально отпрыгивают от них на 5 метров. У нас за 9 вечеров анимация не повторилась. Были разные шоу в амфитеатре, после живая музыка, потом диджей в лагуна-баре. Все было достойно, на уровне. Привозили разные декорации, делали фотозоны, жаль, сюда фото не прикрепить. Пару раз столкнулась с агрессивным ответом персонала, не сильно впечатлилась, с учетом, сколько им приходится контейнировать, списала на усталость в конце сезона. Я поняла, что они не так поняли. Бывало, не успевали молоко заливать в кофемашину, ну, в огромных отелях так бывает. Опять же, за эти деньги два года назад был бы совсем другой отель, ну сейчас, к сожалению, так. Если кто-то пишет: «были за эти деньги лучше сейчас», напишите мне где, я тоже хочу, ибо я выбирала долго и много читала отзывов. Есть еще минус, одного из нас не обошел ротавирус, я думаю, он живет в отеле, ибо встретила почти в каждом отзыве, ибо в море его в октябре уже не должно быть. Впервые столкнулась как гид «Анекса» проводил целую лекцию про то, как себя вести, но, видимо, на опыте… Ходила на программу хаммам массаж, ну, массаж чисто просто удовольствие получить. Пилатес и йогу проводили даже для одного человека. В общем, мы отдохнули отлично. Я буду рада, если представители отеля и шеф-повар услышат именно слова благодарности.

Это не 5*. Это 3*. И как на 3* тут все нормально. Территория отеля отличная. Большая и красивая. Есть где посидеть и отдохнуть от прогулок. Не переплачивайте на ресепшен за номера с «красивым видом» смысла в этом мало(шумно и жарко). Совет: не обменивайте валюту у представителя от anextour Erman(Эрман) - он мошенник. Внутри отеля работает мошенник))))

Отдыхали вдвоем в начале сентября в данном отели и сказать, что мы были разочарованы-это ничего не сказать. До этого отдыхали уже в сети Utopia не один раз, поэтому были уверенны, что и в этом отеле нам все понравится, но не тут то было. Еще не выйдя из автобуса, впечатление уже подпортилось, внешний вид отеля, оставляет желать лучшего. Решили закрыть на это глаза, ожидая хорошего отдыха. Нас заселяют в «номер». Номер грязный и очень старый, постельное белье с пятнами, как будто по нему ногами ходили, мебель потрепанная и разрисованная. А теперь самый сок) С соседями вас будет разделять зеркало в стене-оно же дверь в соседний номер) Ранее это был один большой номер, который они решили разделить на два. Вид у нас должен был быть «land view», но получили мы выход на какие то кондиционерные установки от которых был дикий гул. Мы решили попросить другой номер, знаем, что так можно делать, по итогу на нас накричал директор отеля, в прямом смысле этого слова, сказав, что мы можем поехать в другой отель, раз нам здесь не нравится и что ему на нас все равно. Мы были в шоке. Пришлось оставлять заявку на смену номера через нашего тур оператора, это помогло, нас пересели в номер получше. Перейду ко всему остальному:еда скудная, одно и тоже, в автоматах постоянно заканчивался кофе и горячий шоколад. Анимация-в основном приезжие танцоры, рассчитана на неделю. Мы отдыхали 10 дней и на 8ой день смотрели тоже самое, что и в 1ый. Отель заявляет себя как 5 звезд и ультра все включено, но из ультра там только соки в пакетах и импортный алкоголь. Даже мороженое не в упаковках, а из коробок в рожках. Решили взять его один раз попробовать, но в рожке нас ждал сюрприз, что-то черное, похожее на камушек. Нет бара, работающего между обедом и ужином, выдают бутербродики, на которые если честно, смотреть страшно. На всей территории имеется неприятный запах, поломанная техника. Большинство отдыхающих-поляки и литовцы, думаю, можете догадаться с какими косыми взглядами мы столкнулись. Единственным плюсом могу выделить море, несмотря на то, что нет пляжа, было очень комфортно. К нашему удивлению, достаточно больше хорошее отзывов у этого отеля, но побывав там, пришли к выводу, что здесь может понравится только тем людям, кто не был в действительно хороших отелях. У этого отеля может быть максимум 4 звезды и то с большой натяжкой.

Отдыхали в октябре 2023. По территории прекрасный отель, есть где погулять.Большой аквапарк,10 минут до моря,чистые бассейны.Это все плюсы которые я увидела в этом отеле. Из минусов стоит отметить, отвратительное отношнение персонала на рецепшене. Очень не уважительно относились к просьбам.В номерах уборка происходить, как будто её не должно быть вообще. Обещали номер с одной односпальной и одной двухспальной кроватью кровать.,по факту было 2 односпальные и раскладушка. В отеле 5 звезд, спать на раскладушке считаю не уместным.

Отдыхали вдвоём в данном отеле 10 дней. Что действительно впечатлило - территория и качество интернета. В отеле работают вежливые сотрудники в лобби, ресторанах и барах. Отрицательные моменты тоже были, связаны с номером и организацией анимации. Обо всем напишу подробно.  1. Территория. Территория данного отеля действительно потрясающая . Отель расположен на скале, территория большая. Во время прогулок открываются завораживающие виды на море и близлежащие отели. Очень много прекрасных локаций для отдыха. За счёт обширной территории всегда можно найти уединенных уголок, несмотря на большое количество отдыхающих в отеле. Очень много зелени, в дневное время сосны спасают от прямых солнечных лучей. В вечернее время включается эстетичная подсветка локаций и дорожек. Но нужно учитывать, что отель расположен на горе, поэтому во время прогулок будут чередоваться спуски и подъёмы, и гулять с маленькими детьми и колясками будет неудобно. А ходить нужно относительно много, если выбираться дальше пляжа и основного ресторана. Мы, например, каждый день проходили более 10000 шагов.  2. Интернет. В отеле бесплатный интернет, который ловит на всей территории (а не только в лобби, как часто бывает). Скорость интернета, а также тот факт, что WiFi есть на всей территории, приятно удивили. За все время пребывания никаких проблем с ним не возникло.  3. Еда. В основном ресторане на завтрак предлагаются яйца в разных вариациях, блинчики, картофель фри, сосиски, печёные томаты, огромное количество выпечки, свежие овощи, сыр и колбаса в нарезке, оливки, пицца (пиде), фрукты, сладкие соусы, печенье, суп. На ужин всегда самый богатый выбор блюд. Всегда присутствуют блюда из разных видов мяса (курица, индейка, утка, говядина, баранина) и рыба. Несколько раз были морепродукты (крабы, раки, соте из мидий, колец кальмара и креветок), суши. Естественно присутствуют как готовые салаты (не только овощные), так и различные закуски, свежие овощи, супы, фрукты (яблоки, груши, персики, нектарины, черешня, апельсины, арбуз, дыня), а также блюда на гриле, паста, разнообразные гарниры, большой выбор сладостей, особенно отметили местную пахлаву, соусы. Кроме того, всегда присутствует несколько диетических блюд. Сложно всё перечислить. Все блюда подписаны на 3-х языках (турецком, русском и английском). На обед блюда такие же, как и на ужин, но выбор скромнее. Для детей есть отдельная зона с низкими подставками, на которых представлен ограниченный набор блюд, чтобы дети сами могли удобно выбрать, что понравится. На даты нашего отдыха пришёлся праздник Курбан-байрам. В связи с праздником в течение 3-х дней на ужин блюда и стенды с ними особенно украшали. Всё всегда было очень вкусно. С террасы основного ресторана открывается великолепный вид на бассейны и море. На ужин есть возможность платно забронировать столик в A la Carte ресторанах. Мы данной опцией не пользовались, но если захочется поужинать в тишине, то цена символическая (могу ошибаться, но вроде бы €3). Помимо основного ресторана днем можно перекусить на пирсе (выбор блюд по меню, предлагают дёнер, пасту, салаты, пиццу и пиде, парочку десертов), рядом с итальянским рестораном готовят лепешки гёзлеме, в баре у бассейна предлагают сэндвичи, смузи, мороженое. В баре рядом с лобби - десерты. На самом деле что-то взять из еды можно круглосуточно. Например, мы заселялись в отель в 3 часа ночи (ох уж эти чартерные рейсы) и в это время смогли перекусить бутербродами в Лагуна баре.  4. Напитки. Чай, кофе, кола, фанта, спрайт, соки в коробках, вода в бутылках, айран. Выбор алкогольных напитков стандартный - пиво, вино (красное, белое, розовое), шампанское, водка, виски, текила, ром, джин, ликеры и т.д. Алкогольные напитки местного производства, но качественные, голова после них не болит. Вино, шампанское нам не понравились. В барах представлено также меню алкогольных (почти все на основе водки) и безалкогольных коктейлей. На территории несколько баров, расположены у бассейнов, на пирсе, а также Laguna bar, Vineyard, Lobby bar, бар в основном ресторане работает во время обеда и ужина. Самые красивые и вкусные коктейли вечером в дальнем баре Vineyard, хочется особенно отметить работающего там бармена, очень старается. В первые несколько дней нашего пребывания во всех барах присутствовал тоник Schweppes, но затем он пропал везде, кроме бара Vibeyard, и в этих барах коктейли, в состав которых входит тоник, пить уже стало невозможно (вместо тоника наливали какой-то местный лимонад).  5. Посуда. Вот здесь отелю нужно поработать. Посуда периодически попадалась со сколами, также её плохо моют, часто попадались приборы и тарелки с засохшими остатками пищи. Ещё видела, что в Лагуна баре сотрудники просто споласкивают грязные стаканы, не моют их полноценно.  6. Море и пляж. На море можно попасть на лифте или спуститься пешком. У отеля отсутствует пляж с привычным заходом в море, только пирс. Для маленьких детей это скорее минус, т.к. сразу глубоко, им страшно, не хотят идти в воду. Подросткам, наоборот, весело прыгать с пирса. Вода прозрачная, видно дно и рыбок, иногда бывают небольшие волны. Дежурит спасатель, следит, чтобы за буйки не заплывали. Плавать лучше в первой половине дня. Ближе к вечеру в воде грязно (можно встретить полиэтиленовые пакеты, бутылки, пластиковые стаканчики). Это не вина отеля, вероятно, их уносит ветром, но плавать с таким мусором неприятно. Пирс разделён на 2 зоны. Часть, которая ближе к воде, просто с досками, на второй красивый белый песок. Тут удобные лежаки, зонтики, но из-за того, что места мало, в самое популярное время загорать некомфортно, т.к. лежаки стоят вплотную друг к другу. 7. Бассейны. На территории несколько бассейнов глубиной 140 см. 2 основных бассейна, один из которых используется для спортивных активностей (например, водного поло или аква-аэробики). На 6-ом этаже расположен инфинити-бассейн, сюда пускают только взрослых. Также есть совсем мелкий детский бассейн с мини-горками (глубину не знаю, может быть 25 см), волновой бассейн, который включают несколько раз в день на 20 минут, глубина постепенно увеличивается, волны совсем небольшие, интересен будет маленьким детям.  8. Аквапарк. Аквапарк включает горки как для детей, так и для взрослых. Часть горок работает с 10 до 12, часть с 14 до 16. Детские горки интереснее тем, что скатываешься в бассейн, более крутые взрослые горки становятся просто горизонтальными в конце, за счёт этого и происходит торможение, но на скорости так останавливаться не совсем приятно. Много горок, с которых можно скатываться на ватрушках, кстати, ватрушек много, нескольких размеров, есть также большие ватрушки для 2-х человек. Тут много отрицательных отзывов, связанных с работой аквапарка. Раньше в аквапарк мог попасть любой желающий за определённую плату, но сейчас аквапарк доступен только для гостей отеля. До полноценного аквапарка, конечно, данный аквапарк не дотягивает, но для аквапарка при отеле горки очень даже неплохие, в других отелях они зачастую или отсутствуют, или существенно скромнее. Рядом с горками, в зоне аквапарка, можно попробовать банджи-джампинг, прыгают с крана, цену не знаю.  9. Анимация. В течение дня предусмотрено большое количество активностей - йога, пилатес, степ, волейбол, водное поло, дартс, стрельба из лука и т.д. Есть расписание (activity board), но с ним есть нюансы. Несколько раз столкнулись с тем, что какие-то активности с данного борда аниматоры не проводили. Также не хватало информации по остальным (дополнительным) мероприятиям, которых нет на борде. Например, в какой-то день пришли пострелять из лука, но все аниматоры были заняты тем, что убирали декорации после какого-то фестиваля, стрельбы не было, но о том, что планируется фестиваль нигде не было информации, как и о том, что лук отменяется. В другой раз чуть не пропустили пенную вечеринку. Информация относительно вечерних мероприятий была всегда рядом с амфитеатром и при входе в основной ресторан. Однажды на завтраке увидели табличку с дневным мероприятием - "Foam party 15:30", но в обед таблички уже не было, мы решили, что либо перепутали, либо возникли сложности, и вечеринки не будет (тем более, в другой день уже было, что изначально была табличка с живой музыкой, затем её убрали, вечером в тот день живой музыки действительно не было). В итоге пошли в это время на лук, но лук никто не проводил из-за пенной вечеринки, которая все-таки была, пока ходили туда-сюда, переодевались, еле успели на её окончание. Но сама вечеринка понравилась, надувные декорации, музыка, и, конечно, пена, организаторы сумели создать веселое настроение. Другие спортивные активности тоже иногда не проводились. В общем, хотелось бы все-таки иметь где-то в одном месте актуальную информацию обо всех проводимых в течение дня мероприятиях. Поле для волейбола грамотно расположено в тени, рядом с амфитеатром находится теннисный корт, с площадки для фитнес-занятий открывается шикарный вид на море. Ходила не на все занятия, но те, на которые ходила, совсем слабые. Длятся всего 20, максимум 25 минут, и скучные, с реальными занятиями не имеют ничего общего (сравниваю с аналогичными занятиями в фитнес клубе и другом отеле). Понятно, что на отдыхе не стоит устраивать кроссфит, но минимальная нагрузка должна присутствовать, а то смысла в занятиях совсем нет. Ребята-аниматоры весёлые, активные. Но некоторые из них уж слишком навязчивые, но, возможно, особенности менталитета. Один из аниматоров практически заставлял гостя отеля оставить отзыв, при этом стоял над душой у человека, пока тот писал его, контролировал выставленную оценку, а затем ещё и фотографировал экран смартфона гостя. Не знаю, может им премии дают за такое, но на мой взгляд, это некрасиво и нетактично.  10. Вечерние мероприятия. Почти каждый вечер в амфитеатре выступления с приглашёнными артистами (либо для детей, либо для взрослых). Детские представления начинаются в 21:00. Было шоу мыльных пузырей, выступал фокусник, клоун и жонглер. Хоть представления и рассчитаны на детей, нам они тоже понравились. Выступления для взрослых в 21:45. Мы застали экстрим-шоу (шоу настолько экстремальное, что пострадали роллер и ещё один артист, когда выполняли сальто) и колумбийские танцы . Уровень, конечно, посредственный, но для выступления в отеле, наверное, неплохо, в целом, интересно посмотреть. Иногда вместо представлений проводят конкурсы Королева отеля - Queen show (это просто нечто, с шуточками с Наташей явно переборщили, да и в 2023 году устраивать настолько сексисткие конкурсы, что изначально желающие участвовать девушки уходили со сцены, это надо постараться), конкурс на Лучшую пару - Best Couple, вероятно, есть также King show (но данный конкурс мы не застали).После окончания шоу в амфитеатре вечерняя программа продолжается в Лагуна баре. Это, конечно, здорово, т.к. амфитеатр расположен неподалеку от основного корпуса отеля, а Лагуна бар на отдалении, поэтому в номерах после 22:30 всегда тихо. Вечером в Лагуна баре либо живая музыка, либо диджей. Репертуар правда довольно специфический, обычно всего пара нормальных песен, чтобы потанцевать, хотелось бы музыку посвежее. Но если музыка дело вкуса, может кому-то такое и нравится, то проблема со звуком действительно существует. Плохо настроен частотный эквалайзер, в итоге колонки не вытягивают. Но хороший звук мы все-таки застали. В связи с турецким праздником Курбан-байрам, была приглашена рок-группа NECATİ VE SAYKOLAR. Группу эту мы не знаем, но, судя по реакции гостей отеля, она популярна в Турции, в тот вечер мы смогли насладиться отличным звуком (использовали те же колонки, но всё грамотно настроили), вокалом, музыкой и заразиться отличным настроением.  11. Номер. У нас был стандартный номер на 2-ом этаже с видом на стену. Специально не брали вид на море, чтобы было тише. В номере удобный шкаф с полочками и вешалками, сейф, стол, 1 двуспальная или 2 односпальные кровати, холодильник с напитками - кола, фанта, вода (бесплатно пополняется), кресло, чайник, телевизор, полка для чемодана, просторный балкон со столиком и 2-мя стульями, также вешалка для сушки одежды. В ванной все стандартно, есть гели для душа и шампуни, относительно новая сантехника, хороший напор воды, на 2-х человек 5 полотенец (одно для ног, 2 маленьких, 2 больших), халатов нет, только тапочки. Единственный момент - нужно уже обновлять затирку между плиток, т.к. начинает образовываться чёрная плесень. И ещё не хватало освещения в номере, т.к. нормальное освещение в основной части комнаты отсутствует (есть только светодиодная лента над кроватью и ещё лампа у стола, от которой просто приглушенный свет). Основная же проблема номера - кондиционер. Нет, на охлаждение он хорошо работал, но дело в том, что остальные режимы, которые были на пульте, не включались. Например, не работал режим dry, а т.к. солнце не попадало в номер и вентиляция в ванной не работала, в номере было довольно сыро. Также кондиционер в выключенном состоянии периодически гудел, иногда сам включался (при этом пульт показывал, что кондиционер выключен, чтобы его действительно выключить приходилось вставать, включать кондиционер на пульте в стене, а затем выключать), что очень весело делать ночью. Пробовали не включать электричество в номере, не выставляли карту при входе, но это не помогало. Из-за постоянного шума от кондиционера мы не могли спать, также из-за того, что он сам включался становилось прохладно ночью, т.к. вместо одеяла тут тонкое покрывало, похожее на полотенце. Просыпались по 15 раз за ночь и к концу отдыха ужасно вымотались.  Номер "убирали" 2 раза за все время, в остальные дни мы ставили значок не беспокоить. Относительно уборки остались очень противоречивые впечатления. В первый раз горничная сумела меня удивить, я впервые столкнулись с тем, что уборка совсем отсутствовала. Нам просто положили одно дополнительное полотенце на кровать. Не убрано было вообще ничего, остальные полотенца не заменили. Во второй раз уже протерли пол, заменили полотенца и постельное белье как и положено. И неприятный момент произошёл в день нашего отъезда. Выселение из номера в 12, но до 12 к нам несколько раз заглядывал кто-то из сотрудников. Дверь открывалась без стука, несмотря даже на то, что горел значок "Не беспокоить". Первый раз, когда это произошло, я переодевалась, чтобы пойти на море, очень неприятно. Когда я оделась и вышла в коридор, там никого уже не было. Когда вернулись с моря, ситуация повторилась. Скорее всего, это была горничная, которой нужно было убрать номер для следующих гостей. Но в любом случае, у отеля есть информация, выехали мы или нет, которую можно передать горничной. А также она могла бы хотя бы постучать, прежде чем открывать дверь и заходить в номер, тем более у нас горел значок "Не беспокоить".  12. Развлечения для детей и подростков. К сожалению, подробно не напишу, т.к. детей нет, но в лобби есть детская комната, работает детский клуб с 10:00 до 20:00 и с 22:00 до 23:00, есть свой activity board, на территории дети катаются на машинках. Для подростков выделена отдельная зона с PlayStation, аэрохоккеем, есть кикер (настольный футбол), paddle court (уменьшенный теннисный корт), рампа для скейтборда (но ни разу не видела, чтобы её использовали).  В целом, данный отель рекомендую. За свою цену тут предлагают большой набор опций для разнообразного полноценного отдыха. Плюсов существенно больше, чем минусов. Если будут исправлены недостатки по номерам и организации анимации, то отель может стать местом для потрясающего отдыха.

Не готова потратить столько время, как этот пользователь, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Подписываюсь под каждым его словом! 9 раз в Турции и не ожидала, что можно столкнуться там с таким сервисом, вернее полным отсутствием его и особенно клиентоориентированностью в лице руководящих лиц (ресепшен/ управляющий/ гид) хочется отличную большую/зеленую/хвойную территорию и супер wi-fi - вам сюда - хочется отвратного сервиса/отсутствия нормального захода в море/очередей всегда и везде в бары, за едой/ отвратительного поведения руководящего персонала/ безразличного отношения от клининга/ попыток вымогательство денег за улучшение условий, которые изначально должны быть хорошие/ плесени в номере или раскладушки вместо дивана и столика. И чуть не забыла, если хочется бежать ближе к 7 утра на море и занимать лежак, тк позже шансов найти свободный шезлонг не будет, то вам тоже сюда... Мы были с грудным ребенком и даже этот фактор не повлиял на достойное поведение управляющего персонала и хороший сервис, за который были заплачены вообще незаслуженные деньги

По приезду совершенно не собирался писать отзыв об отеле. ну просто не зацепил, вот совершенно. Но все-таки напишу несколько слов, возможно кому-то это поможет при выборе места отдыха. Сразу скажу, как по мне отель нормальный, негатива особого нет, но вернуться желание точно не возникнет в будущем.Но давайте опишу все по пунктам. 1.Отель и номера. Отель очень "уставший" , видно, что из него выжимают оставшиеся соки, он на мой взгляд требует реновации. Номера очень маленькие, мы жили в номере 2509, доплатил 63 евро за вид на море, думаю меня просто развели на ресепшен, но после ночного перелета очень не хотелось ждать до 14.00 и я это проглотил.номер нам предоставили в течение 15-20 минут. 5 этаж вид на бассейн и море вдалеке. 2. Территория. Это пожалуй лучшее, что есть у этого отеля, территория отличная, большая, с красивыми видами, много локаций для любителей фото.Все достаточно ухоженное. 3. Еда и напитки. Еда в столовой в достаточном количестве и разнообразии, как и бывает в бюджетных пятерках, голодными мы не оставались, никто не травился, спасибо. Беда с фруктами. Их мало и не все съедобно , но это дело вкуса. Мне нравилась дыня , яблоки. Напитки нормальные, про алкоголь ничего не буду писать, я не употребляю его. 4. Бассейн. Бассейны как бассейны, чистые и удобные. 5.Пляж. Его просто нет, если вы любите отдых именно на пляже, то вам точно не сюда. Пляж у отеля отсутствует как класс, представляет собой пирс и насыпной клочок земли. Но мы конечно знали об этом и жена убедила, что это не будет проблемой. На протяжении всего отпуска я сожалел об этом, буду честен. 6.Персонал. Приветливый , готовый прийти на помощь. Немного страдает работа персонала в столовой (простите великодушно, но назвать это рестораном я не могу). Были моменты в середине нашего отпуска, что придя на обед или ужин к его середине или концу возникали проблемы найти убранный стол и приборы. Бармены на мой взгляд совершенно не умеют готовить коктейли, я как писал выше не употребляю, но пару раз заказывал коктейли на пляже для жены, впечатление, что льют то, что взбредет в голову, ну и однажды видел как пивом из крана руки моет и тут же голову вытирает, в общем желание подойти в этот бар пропало. 7.Анимация. Нормальные, ненавязчивые ребята, я в основном посещал с ребенком детское диско и пару-тройку гастролирующих шоу посмотрели. 8. Аквапарк. Впервые столкнулся с тем, что горки могут быть травмоопасными. Я лично перевернулся на одной и неплохо так приложился локтем, а на полосатой горке чудом не перевернулся в ватрушке, отбил пятки, болели до вечера. В общем на мой взгляд это должно быть безопасным. Подытожу. Возможно мой отзыв покажется негативным, но прошу всех отнестись с пониманием, это мой взгляд на отдых, он субъективный. Также я отдаю себе отчет, что отдых в Турции очень подорожал, но в октябре с ребенком сложно найти места лучше Турции и ближе. И никаких завышенных ожиданий у меня не было от отеля, я прекрасно понимал куда мы едем и что получим. Поэтому отдохнули в целом неплохо, было тепло, сыто и хорошо. Но вернуться желания нет.

Приехали в отель рано утром, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Заселили в номер ближе к 12:00 (доплату за номер не просили). Номер комфортный, с балконом, сейф бесплатный, бар постоянно пополнялся, уборка ежедневно, wi-fi работает на всей территории. Очень понравилось питание. Разнообразие во всём: салаты, выпечка, фрукты, мясо (говядина, курица, индейка, рыба...), детское меню. В барах всегда алкогольные коктейли, пиво, крепкие спиртные напитки на любой выбор. Каждый вечер работает амфитеатр, где проводятся шоу для детей и взрослых. Круглосуточно работал Laguna Bar, где звучала живая музыка и проходила дискотека. Два раза была пенная вечеринка. Скучать не приходилось. Особенно хочется отметить аниматоров - Карина, Фуркан, Джонни (они запомнились больше всех). А вообще все ребята отличные, позитивные, жизнерадостные, креативные. Молодцы! Так держать) Отель понравился всем: огромная территория, свой аквапарк, большое количество бассейнов (от детского до 18 ), магазины. Любые, возникающие вопросы разрешались в зоне ресепшен быстро. Остались полностью довольны отдыхом. Каждый ждет от отдыха чего-то своего. Поэтому, дорогие отдыхающие, просто выбирайте "свой отель" и тогда останутся только приятные воспоминания. Ещё раз большое спасибо всему персоналу, мы действительно отдохнули!!! Будет возможность, вернёмся сюда ещё раз!

Отличный отель , хорошая шоу программа , есть чем заняться и взрослым и детям ) питание на любой вкус , красивая территория, вернемся еще 👍

Анимация супер, Кариночка и Омурчик, Алекс очень классные, территория очень большая и красивая, персонал доброжелательный и вкусные коктейли в лагуна бар, и хочу отметить бармена Актая👍🤪🔥

Все было классно и веселая анимация, персонал,бармены все дружелюбные, территория зелёная и красивая, есть чем заняться в течении дня

Классные виды, красивая территория, анимация крутая, особенно Карина❤️ Тут не скучно молодым, есть вечеринки и выездные тусовки, все дружелюбные и милые, много активностей в течении дня, мне все понравилось, я советую сюда приехать🙈💖

Все было безумно классно, персонал, анимация, еда вкусная и разнообразная, вечерние шоу и программы, но можно исправить уборку в номерах, это единственный большой минус отеля который портит все, в целом мне понравилось и я советую!!!!

Выбрав этот отель, хочется сказать… он расположен на мысе, поэтому нет соседей. Пляж трехуровневый с лифтом: уровень с песком и лежаками, уровень с лежаками и под Вами море плещится и сам пирс с заходом в море. Бассейнов несчетное количество: разных форм и глубин и отдаленности друг от друга или же возле удобной и приглянувшейся Вам локации. Территории большая, правда с подьемами и спусками, но с колясками гулять можно спокойно. В ресторане еда разнообразная, рыба каждый день, фрукты по сезону (нас в апреле кормили клубникой). Аквапарк с разнообразием горок как для взрослых так и деток. Анимация и вечерняя программа как для детей так и для взрослых просто наилучшая! Персонал отзывчивый и внимательный. Запах сосен, голубизна и прозрачность моря, проползающие по лужайкам черепахи и ежи оставили наилучшие воспоминания об этом отпуске в этом отеле :)