TUI Magic Life Masmavi 5*

Большая, зелёная территория. Хорошая кондитерская со сладостями.

Отель позиционируется, как 5* ультра, но тянет максимум на 4. Европейских напитков нет вообще. Наглый обслуживающий персонал в барах. Скудное питание. Старый спортинвентарь.

Этот отель - идеальное соотношение цены и качества! Белек считается самым престижным регионом пляжной Турции, здесь самые дорогие пятёрки, и Jacaranda Club & Resort - самый доступный по цене вариант. Достоинства: - большой широкий песчаный пляж с пологим входом в море, лежаков хватает на всех, места много - много анимации, днем спорт, вечерами - качественные шоу - большой хороший детский клуб (моя дочь 7лет пропадала там целыми днями, теперь все воспоминания только про то, что делали в клубе и как там было классно) - персонал понимает по русски и многие говорят - питание на пятерку - в отеле почти все россияне, всегда есть с кем пообщаться

Придраться не к чему. Разве что - для тех, кто ждет уровня ЛЮКС, нужен другой отель, это не люксовая пятёрка, а добротный семейный отель за хорошую цену в хорошем районе Турции.

Прилетели рано утром 10.08.2020, индивидуальный трансфер и в 9 утра мы были в отеле, нас тут же пригласили на завтрак, а после завтрака сразу же заселили в бунгало на 2 этаже недалеко от приемного ресепшена. Номер в бунгало маленький, только душ (без ванной), уборка средняя, много белой пыли было в ванной комнате, бар не пополняется, кроме воды, но территория отеля зеленая, красивая. Просили заменить номер, отказали, спрашивали о доплате, отказали, но 20 евро взяли за рассмотрение вопроса о замене номера! ))), видимо паспорт гражданина Германии все испортил и нам отказали))). Wi-fi на всей территории отеля, летает. Очень удобно, что на пляже есть зоны для взрослых и семейных пар с детьми и они разделены, поэтому курящие или дети не мешают друг другу, также бар 16+. Нет необходимости занимать шезлонги с раннего утра, в любое время есть свободные и выбор. В барах и ресторанах обслуживание высокого качества, импортные спиртные напитки и питание выше всяких похвал! Официанты крайне внимательны к отдыхающим! В ресторане различные зоны: на террасе для курящих, внутри еще есть зал отдельно для детей и питание соответствующее. Каждый вечер анимация, на все вкусы. Если бунгало, то лучше выбирать около спа, там выход сразу к бассейну для взрослых. В главном корпусе номер больше. В номер разрешено брать напитки и еду, около бунгало стоят тележки для грязной посуды. Комаров, мошек, мух и пр насекомых не было. В отеле есть услуга по обмотке и взвешиванию багажа, 5 дол за место. На такси ездили в Deepo за 50-60 евро туда-обратно (ожидание 4 часа), но необходимо торговаться с таксистами! Бильярд платная услуга. С пляжными полотенцами проблем нет, можно брать любое количество и менять несколько раз в день. Антиковидные меры соблюдаются на 200%. Хорошие услуги спа, работают профессионалы. Очень много организовано детских развлечений! Разочаровало: невозможно поменять номер (в своей категории или за плату), платный сервис по глажке одежды и не предоставление в номер утюга, все таки отель все включено... отдых был хороший, если бы не сервис при заселении, номер и отсутствие утюга, приехали бы еще, но на июль 21г. выбрали Cornelia De Luxe Resort 5*, гладит бесплатно персонал, консьерж 24 часа (в отеле Туи нет) и т.д., за ту же цену.... советую менеджерам пересмотреть или цены, или концепцию обслуживания в отеле.... Особое спасибо за лучшее обслуживание в отеле: Hamza Gumustas - это лучший официант в отеле!!! всегда крайне внимателен и дружелюбен!!!

Отдыхали семьей. Замечательный отель. Только лучшие впечатления. Огромная зелёная территория,свежий воздух. Разнообразная программа для досуга. Фитнесс в любом направлении. Игра в большой теннис 🎾,моя любовь просто. Стрельба из лука и много много другого. Номера с красивым видом😍 Бар. Большое разноообразие напитков и алкогольных, и безалкогольных. Кофе( зерновой!) . Еда . Вкусная и разнообразная. Персонал приветливый и доброжелательный . В общем, мы приехали сюда за отдыхом ,а не искать недостатки. Все прекрасно , отель шикарный. Спот программа -просто класс. Всем огромная благодарность 🙏 не хотелось уезжать (в отеле мы были три недели)

Очень понравился отдых в этом отеле, шикарный большой пляж , зелёная территория и отличные номера.Что касается анимации , тут все на уровне, шикарные спортивные программы и вечерние мероприятия, профессионалы своего дела !

Отель чистый, красивый, с прекрасной зелёной территорией. Пляж отличный, с мелким песочком. Персонал внимательный. К мерам борьбы с ковид относятся серьезно, в отеле предлагают маски, антисептики, вся посуда проходит обработку. Весь персонал всегда в масках. Питание разнообразное. Мясо, птица, рыба каждый день. Всевозможные овощи, закуски, салаты, десерты. Если пойдёте в ресторан а ля карт, готовьтесь к внушительным порциям. Отель подойдёт как паре, так и семье с детьми. Хорошего всем отдыха)

Я впервые побывал в Турции, в отеле Tui Magic Life Masmavi мне понравилось всё, особенно обслуживание в ресторане такими хорошими людьми и профессионалами как: Serkan Sevinis, Meryem Toraman, Gokhan Saltan. Спасибо вам гостеприимство, внимание, заботу, помощь, чудесное настроение.❤️🥰

Замечательный семейный отель. Соблюдены все меры безопасности, что очень важно в период коронавируса. На каждом углу стоят дезинфекторы, на входе во все рестораны лежат маски, весь персонал ходил в масках, отель постоянно моют специальными средствами. В спортзале, после занятия на тренажёрах, нужно взять дезинфектор и почистить тренажёр. Огромное разнообразие вкусной еды. На завтраках дают красную слабосильную рыбу, раз в неделю происходят рыбные ужины, отдельное внимание заслушивают просто нереальные десерты. На территории работают бары, кофейня с десертами, точка с мороженым. Замечательный пляж, который работники чистят, лежаки стоят на безопасном расстоянии друг от друга. Номера чистые, с новой мебелью, полотенцами и постельным. Огромное спасибо персоналу! Все очень дружелюбные, приятные, отлично выполняют свою работу. Отдельное спасибо сотруднику Ercan за его труд! Очень внимательный работник, который помогал нам и делал наш отпуск лучше. За 10 дней пребывания в отеле минусов не нашла.

Я впервые поехал в Турцию и очень доволен вашим отелем. Мне очень понравилось обслуживание в ресторане и уборка в намерах, так же мне было весёло проводить время с Ekrem играя в дартс и общаясь с другими людьми. Я доволен тем, что весь персонал ходил в масках и соблюдал все методы безопасности от COVID-19. Большое вам спасибо за прекрасный отдых.

Обзор отеля ! Нам очень повезло попасть именно сейчас и именно в этот отель . Наш партнёр , туроператор #Tuiukraine сделали нам замену отеля , который не открылся вовремя . Итак об отеле : 📌Огромная зелёная территория 📌Сервис и персонал - все на высоком уровне 📌Номера - все новое , чистота ! 📌Много Активити как для детей так и для взрослых ! 📌Тренажёрный зал - большой, с отличным оборудованием . Каждый Должен продезинфицировать после себя снаряд ☝️ 📌Питание - разнообразное и качественное ! 📌Масочный режим соблюдается! 📌Пляж - широкий , песчаный с пологим входом ! Лежаки стоят на безопасном уровне ! 📌Туристов сейчас +-250 на весь отель , и это кайф! Отель , в который хочется вернуться ! Когда я говорю «Отель на уровне»я имею в виду ряд факторов , которые в совокупности и делают его таковым ! И важным составляющим есть - люди! Без людей , которые трудятся на радость нам , гостям, не получится тот самый уровень и сервис ! Даже при самом классном ремонте, или огромной территории, если не будет Душевных людей , любящих своё дело , не будет Души у отеля!

В отельном отдыхе не отдыхал уже 5 или 6 лет. Слышал много отзывов о том, что качество обслуживания и сервиса "просело" и был в принципе к этому готов. Приехали в отель в 9 утра. Как оказалось отель несколько дней как заработал в новом сезоне. Заселили сразу же и ко всему дали номер дороже, чем мы проплачивали (думаю, что этому способствовало начало сезона и низкая загруженость), но самое приятное из заселения было еще понимание того , что с тебя ни кто не пытается "выбить" деньги за хороший номер с видом. Супер классно когда отдых начинается с приятных моментов. Еще один плюс, тут не клеят браслеты ) я не знаю, может это уже типично для отдыха, но без них куда проще ))) Номер. Был апгрейд до "Лагуны". Там порадовало то , что номера в европейском стиле, ни каких странных псевдостилей. Все функционально, продуманно, очень просторно. Номера очень свежие. Большой балкон(терасса). Там же сушилка для мокрых вещей после пляжа). Все очень чисто. Уборка каждый день. Полотенца тоже меняли каждый день. Постельное меняли раз в 3 дня. Ванная чистая и без намеков на что то уставшее или не рабочее. Халат, тапки и гигиенический набор - все было в номере. Удивила пена для бритья ) . В номере была кофемашина и 3 капсулы с кофе к ней, но мы пили только в барах. В минибаре было 1.5л воды, 1.5л минеральной воды и 3 бутылки (по 1,5 л) разных кола, спрайт и т.д. Воду пополняли, остальное не использовали. С шумом дискомфорта не ощущали. Сейф предоставлялся бесплатно. Подытожу) По номеру - идеально! Территория. Это то место где ты чувствуешь себя как в ботаническом саду! При этом Вас сопровождают черепахи, коты и птицы не присущие в наших широтах. Мы с большим удовольствием гуляли пару раз в день по территории. Очень зелено, много пальм, эвкалиптов, лимонов, апельсинов, гранатовые деревья, каркаде и разных хвойных. Воздух был просто божественный. Бассейны. Их там много) Они длинные и вам не будет тесно ) Бассейны разной глубины, длинны и формы. Отдельное внимание - мини аквапарк) Там час времени в день мы точно проводили. Для детей тоже есть и мелкие басейны и куча мелких горок. Пляж. Широкий. Плавный заход в море и супер комфортные лежаки. Душевые на выходе из пляжа, минимум 4 шт., точно не вспомню, еще удивляло что их вымывают от песка весь день, от одной к другой. Дальше выдвинулись получить пляжные полотенца. Встретили там Ercan , этот дружелюбный человек заведует и трудовым ресурсом и разными вопросами по отелю. Весь отдых ненавязщиво узнавал наше мнение об отеле и что бы мы в нем хотели улучшить. Было приятно видеть, что персонал так печется о своем отеле. Дальше кухня)))) Тут мы отрывались) Рыба 3 раза в день. Божественные блюда из баранины. То есть у вас есть всегда выбор по мясному, птице или рыбе, очень много на гриле, овощи, зелень, фрукты, сыры - все было, даже бургеры и картошка фри) Пару раз заставали рыбные дни, когда выставляли грили на улицу и там при вас все это готовят. Очень вкусно! Много сладкого и не просто бисквиты, а действительно разного сладкого. Официанты. Всегда внимательны, и очень часто бывало, что я не успевал допить свой кофе или вино, как мне уже предлагают еще. Такое внимание не может не радовать! Отдельно хотел бы поблагодарить Fatih Erdogan, Necmi Ozel, и мега шустрого Adnan, который пол ночи бегал в Pool Bar) всех просто не мог запомнить) В целом все ребята очень приветлевы и дружелюбны. Гланое улыбайтесь и будте приветливы!!! Развлечения. Тут все что хотите, но мы попали в самый локдаун и поэтому вечерние шоу были запрещены. Днем активно проводили время в разные игры с Ekrem, но было еще много всего - йога, сайклинг (Привет Крис!), школа танцев. Видел как детей отдавали девочке Кристине. Вечером ребята аниматоры тусили в баре и общались с гостями. Короче, если вы захотите, то весь день вам будет чем заняться! Отзыв большой, так как в аэропорту скучно))) да и с очень положительными эмоциями уехали час назад. Отель смело можете выбирать для отдыха как с детьми так и без! А мы вернемся в октябре, закрыть пляжный сезон )

Очень хороший персонал,внимательные к клиентам,отзывчивые, очень разнообразное меню,уютные комнаты, всегда имеются маски, перчатки,весёлый аниматор Ekrem .Первая линия.Отличный заход в море.Всем рекомендуем.Планируем посетить ещё.

Отличный отель! На высшем уровне соблюдения всех норм касающихся Covid-19. Шикарная территория, чистые бассейны, изумительное питание, весь персонал очень доброжелательный ! Чистота в номерах. Очень хорошая анимационная команда! На любой вкус спортивные занятия: йога, зумба, степ , теннис, стрельба из лука, волейбол, дарц, так же детская анимация! Хотелось бы сказать всем большое спасибо за наш чудесный отдых и за чувство безопасности в этом отеле!!! Спасибо : Huseyn, Oksana, Lesya, Krystyna, Chis, Louisa. Alify, Ekrem, Serkan, Barish, Fabricio, Emily !!!! Очень рекомендую!!

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле . Отдыхал с семьей 4 человека . Территория большая и зелёная , рестораны, бары расположены территориально очень удобно к пляжу. Развлечения и досуг в течении дня разнообразный , на любой возраст . Масса спортивных развлечений , очень классный спортзал и спа центр . Кухня в основном ресторане разнообразная , присутствуют различные кулинарные блюда европейских, азиатских, средиземноморскиех стран. Так же на территории есть рестораны Алякарт . Персоналу большое спасибо. Весь персонал очень приветливый , тактичный , улыбчивый всегда в прекрасном настроении . Атмосфера отеля располагает на комфортный , релакс отдых. Особенно хочу поблагодарить , выделить работу менеджера отеля ERCAN TOKSOZ. Спасибо за его заботу и внимание к гостям. И хочу отметить всех поваров, особенно су-шеф Savas

Были в мае 2020 отель очень понравлся все на высоком уровне! Сервис сильный номера чистые все обновлённое, анимация хорошая аниматор Экрем хороший парень, питание очень достойное, территория нереально красивая! Всем рекомендую этот отель!

Отдыхали в этом отеле в мае неделю . Отель просто супер! Питание на высшем уровне , персонал приветливый и дружелюбный ! Шеф-повар готовил отдельно для нашего годовалого малыша без соли. Хорошая анимация , много активностей на пляже . Аниматор Экрем - самый веселый))) играли с ним и в волейбол и в настольный теннис и т.д. Территория -это отдельная любовь . Моного зелени ... очень много! Бассейнов тоже ! Очень советую этот отель , если хотите качественно провести отдых !

Гостиница очень классная!!!Номер супер!!!В номере убирают каждый день!!!! Коктейли супер!!!Аниматор Ekrem очень крутой весёлый!!!Бармены очень классные!Не хочу отсюда уезжать!!!Вернусь обязательно!!! В следующий год возьму друзей вернусь обратно!

Ребят, были с друзьями в этом отеле. Очень понравилось. Море, солнце, песок, прекрасный отель, еда, spa, все на уровне. С удовольствием вернусь сюда ещё раз! Отдельное спасибо Mert and Pindar из Chill Out Bar! Потрясающие коктейли и крайне внимательные и доброжелательные, мы подружись и весело провели время👍✊👌

Отель потрясающий, территория полна красивых заворажвающих мест, стоящих внимания каждого туриста. Команда анимации отеля поразила своей заинтресованостью в обеспечении прекрасного, веселого отыдха, среди всех хотелось бы выделить Ekrem, который на протяжении всего отыха делал каждый день интресным и незабывающим

Отель супер!!!!!! Очень красиво!!! Огромная ухоженная территория, приветливый персонал, вкусная еда, каждый день морепродукты, фрукты, все свежее и вкусное. Можно даже брать в номер что-то с собой. Аниматоры очень веселые, познакомились с Экремом, играли в волейбол, настольный теннис, рассказал где есть красивые локации для фото) Однозначно рекомендую этот отель!!!!

Отель- супер ( еда и номер превзошли все ожидания ) красивая ухоженная территория. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо парню по имени Ekrem из анимации! Всем советую посетить этот отель...

Решили отдохнуть в конце мая на неделю. В первый день погода была достаточно ветренной, но позже все наладилось. Море мелкое, песок очень чистый и приятный. Каждый день в комнате убираются, всё очееь чисто. Работники всегда приветливы и улыбаются, спрашивают как дела и что вообще их интересует из здешних забав. Есть много спортивных активностей, которые устраивает Экрем (очень веселый, всегда приветливый, в общем очень хороший! если что-то не нравится, то можете обратиться к нему - все решит!!) Територия огромная, очень вкусная еда, весь персонал очень приветливый и нет языкового барьера (то есть не знаете английский - можете на русском)

Отель очень хороший, номера невероятные. А больше всего удивили ребята и обслуживание!!!! Ребята очень гостеприимные и невероятные, приятные!!! Всегда улыбчивые!!!! Активные, дружелюбные!!!! Отметьте пожалуйста, а в особенности ребят аниматором Экрем и Ати, они делали наши дни и наше настроение!!!! Огромное им спасибо!)))) Отметьте пожалуйста)))

Отличный отель. Шикарные условия отдыха. Особенно хочу выделить аниматоров Ekrema и Ati. Постоянно есть чем заняться и весело провести время. Чистое море и песчаный читый пляж. Это просто рай а не отдых! Все очень понравилось хочу снова приехать в этот отель в будуещем.

Отель хороший. Анимация активная, еда хорошая. Комнаты чистые. К сожалению, рыбный ресторан не удивил разнообразием. Основной ресторан очень хороший. Отдельное спасибо аниматору Ekrem. Планируем вернуться в следующем году.

Отличный отель. Все дни было очень спокойно, хороший контингент. Хорошая еда. Очень понравился пляжный волейбол. Аниматор Ekrem каждое утро собирал нам классные команды. В целом команда аниматоров очень хорошая, все культурные и не навязчивые. Советую отель всем тем кто ищет отличные 5ть звезд с ценой-качеством на уровне.

Всё зачётно. Аниматоры, развлечения вообщем мне понравилось. Если кого-то интересует вайфай есть по всей территории и очень хороший. Есть чем заняться дни проходят на пролёт. Еда вкусная и выбор очень велик. Ekrem самый лучший аниматор)))

Второй раз отдихаем в етом отели! Ми очень довольни етим отелем! Еда,територия,природа очень классная!!! Но не смотря на то чтоб отдих бил не скучен нам в етом помогали очень хорошие аниматори именно Ekrem, которий всегда знает как поднять настроение!!!!

Отдыхали в отеле с 23.05.21. Все понравилось! Еда отличная, было из чего выбрать! Аниматоры отличные, не навязываются, а предлагают поиграть во что-то! Особенно хочу отметить Екрема, улыбчивый, интересный! Деткам тоже все понравилось, отличный детский клуб!

Отдыхали в этом отличном отеле с семьей. Хотим поблагодарить весь персонал. Все супер! Хотели отметить особенно Ekrem, Lyiza Кристину и Хусейма. Ребята настоящие профессионалы, комуникабельны и отзывчивы.

Вот и закончился наш отпуск в замечательном отеле. полностью соответствует 5. Територия, номера, басейны все идеально. Еда очень разнообразно и вкусно. Обслуживание на высшем уровне: весь персонал очень дружелюбен. Хотелось отметить официанта Адема Угус. Он очень професионален. Наша младшая дочь замечательно проводила время с Кристиной, Луизой и Сейдой. Отель рекомендуем на все сто!

Сегодня вернулись из отпуска, не могу не написать отзыв об отеле) было бы несправедливо... В Турции отдыхаем часто и видели многое но этот отель впечатлил своей территорией! Без преувеличения, шикарная ухоженная и большая территория, которая утопает в зелени и цветах! Невероятно красиво! Хочется также отметить работу персонала , аниматоры, работники ресторана и все все очень вежливые и приветливые! Ребята по спортивным развлечениям очень активные и коммуникабельные, приветливые и в то же время не назойливые , всегда подойдут, пообщаются и развеселят ) Браво! Надеюсь, мы ещё встретимся!

Отличный отель. Большая зелёная территория. Приятный персонал, особенно Ekrem. Вкусная еда, хорошая погода, несмотря на карантинные ограничения хорошая анимация и развлечения. Все понравилось, обязательно ещё раз вернёмся!

Отель очень понравился очень вкусно кормень есть несколько ресторанов хорошие аниматори лучшие аниматори ето Ektem,Кристина они очень позитивние и понимают русский язык весь персонал носит маски мне очень понравились приеду сюда еще пару раз

Сейчас отдыхаю в этом отеле шикарное место очень хороший отель. Прекрасные аниматоры Ekrem ты лучший. Такое шоу увидели просто умнички, а прямо в море проходит аэробика. Приезжайте не пожалеете очень хороший отель с прекрасной территорией и персоналом.

Отдыхаю в Турции первый раз.От отеля восторге, еда супер, везде чисто, персонал на вышом уровне👍🏻. И конечно же анимации все веселые ребята, розвлекательные программы просто 🔥🔥🔥,особенная благодарность аниматору Ekrem очень гостеприимный и веселый😄

Доехали из аэропорта Анталии за 30 минут, заказав предварительно трансфер на сайте трансферов. Минивэн на 8 человек стоил 13 евро, обратно- 10 евро. Бронировали отель через Букинг. На момент приезда 25/5 отель был заполнен на 30-40%. Основные гости - Украина, Германия, Польша. Из России мы были одни((( Очень понравилась территория отеля - большая, ухоженная ..с соснами, эвкалиптами, пальмами, цветниками. Шикарный пляж - широкий, длинный ,чистый, с удобными раздевалками, душами, барами. Идеальная чистота везде - все постоянно моется, убирается, обрабатывается. Жалко, что на пляже нет пирса, как у соседних отелей... Море в районе отеля мелкое, буйки расположены так близко к берегу, что в районе буйков вода не доходила до плеч. Взрослым людям не очень удобно плавать на такой глубине. Сильная сторона отеля - профессиональная спортивная анимация (рекомендую внимательного, позитивного тренера по теннису Barish, энергичного тренера по велотренажерам Crjs), игры в Shuffleboard , Darts с активными аниматорами Ekrem и Alattin. Теннисных кортов в отеле -7 ,состояние кортов - хорошее, покрытие -ковровое с кварцевым песком. Можно бесплатно тренироваться по 45 мин в группе с тренером, можно - платно индивидуально, можно играть самим….ракетки и мячи бесплатно выдает тренер. Приложение Magic Life нужно скачать на телефон – через него можно зарезервировать места на любых тренировках, в ресторанах аля карт. В отеле замечательная танцевальная команда под руководством Crjs. Их танцевальное шоу с необыкновенными костюмами произвело на нас огромное впечатление! Персонал отеля очень дружелюбен, внимателен: Все наши вопросы быстро решались на ресепшн или менеджером гест-релейшн Alptekin. В ресторане нас прекрасно обслуживали официанты KAAN , NECMI , FURKAN. В любимом CHILL OUT баре на пляже работали профессиональные официанты YONCA и MERT. Еда в ресторанах всегда была качественной, вкусной. С увеличением числа гостей, увеличивался ассортимент блюд. Мороженое почти весь день у бассейнов. Сок в пакетах был только томатный и персиковый, да и то не во всех барах. Выбор блюд в рыбный день ( среда) в общем ресторане превзошел все ожидания, после него Fish ресторан аля карт разочаровал. В целом - почти все на отлично! После 22.00 в отеле (в связи с ограничениями по Covid ) мертвая тишина и все идут в номера - для молодежи это печально….хотя это не вина отеля. Неудобные высокие подушки - просили детские, спали на них. В номере не было чайника (просили на ресепшн-дали), привычных шампуней и т.д. в одноразовых упаковках (просили у менеджера по уборке на этаже - не дали ), так что везите кондиционер для волос с собой!

Рекомендую!!! Все просто замечательно!!! 👍🔥♥️ Сервис, питання просто супер!!! Команда с аниматорами работает на висшем уровне, особо старается Екрем!!! На пляже всегда убрано, чисто и безопасно:) При возможности только сюда!!!

Готель шикарный ! Очень вкусная еда, богатый выбор блюд, морепродукты, фреши, фрукты, мороженое, пицца, все, что только можно захотеть. Внимательный и не навязчевый персонал. Отдельная благодарность Ekremу с пляжа ! В номерах всегда чисто ! Всем рекомендую !

Начну с того что территория отеля просто чудесная, красивая, ухоженная, достаточно большая. Номера также очень приятны, всегда убрано. Пляж шикарен, достаточно просторный, чистый, также есть огромное количество лежаков и находятся они на достаточном расстоянии друг от друга что не менее важно во время пандемии. Питание также чудесное, очень огромное разнообразие еды, каждый найдёт то что желает. Анимация также на высшем уровне, постоянно какие-то занятие спортом или же что-то в развлекательном стиле, все очень приветливые особенно аниматор Екрем, скучно вам здесь точно не будет. Вообщем отель очень понравился, точно вернёмся ещё)

Анимация огонь! Дружелюбный персонал. Спасибо аниматору Ekrem за постоянно движение и хорошее настроение. Еда, территория отеле, все на высшем уровне! Рекомендую! Нам все понравилось, хотим приехать сюда снова!

Обязательно вернёмся сюда ещё. Отдельное спасибо аниматорам Ekrem и Ati. Отличный вариант для отдыха с семьёй. Супер персонал. Не так много рыбных блюд в сравнении с другими отелями, но это не было недостатком. Отношение персонала перечеркнуло всё. Супер! Рекомендую!😀😀😀

Мы в этом отеле впервые. Отель очень нравится. Большая территория, много развлекательных спортивных программ, шикарное питание, можно заказывать аля-карт. Детям нравятся бассейны с горками, мороженое на территории. Везде очень приветливый персонал. На пляже работают дружелюбные аниматоры по спортивным активностям, Ati и Ekrem, обращайтесь к ним, не стесняйтесь и не будете скучать.

Отель, сервис в отеле на высоком уровне. Пляжи чистые, едой удивляли. Людей не много. Соблюдают все карантинные ограничения. Кругом чистота. Ekrem хороший аниматор. Для семейного отдыха подойдет каждому.

Очень хорошо продумано чистота, пляж, пляж, для детей практически все. Изумительный тренер Alify и Mehmet и ati ekrem. Спасибо большое им за этот незабываемый отдых. Советую всем этот отель)спасибо всей команде)

Отель, ресторан, атмосфера, климат, море, развлечения, отдых ПРЕВОСХОДНЫ!!!!!!!!! Особенно нас порадовала дружеская атмосфера и коллектив. Ekrem and Ati особенно приятные, внимательные и вежливые !!!!!! Приехать сюда хочется ещё раз и не раз!!!!

Очень хороший бармен Kadir Sefik Arici! Не жалеет напитки. Вкусные коктейли делает. Вечерами у него аншлаг, все столики заняты. Очень приятный молодой человек! Всегда внимателен ко всем гостям с разными предпочтения! Спасибо огромное

Повсюду санитайзеры, можно брать бесплатные маски, много развлекательных программ, волейбол с аниматорами Ати и Экрем. Прекрасный сервис. Отличное обустройство. Приятный песочный пляж. Доброжелательный персонал.

Хороший отель, разнообразная еда, приветливый персонал. Отличные ребята на баре Yusuf, Bulbul Muslum Guler, аниматор Ekrem развлекает народ круглосуточно)) Так же крутые Эмилио и Фабриссио. Много бассейнов в отеле, хороший пологий пляж, идеально подходит для детей. Рекомендасьон!

Идеальный отель во всех отношениях портит один нюанс - поселение! В первую очередь поселяют немцев,затем поляков, затем нас! Так что если вы прилетели в 6 утра, то не ждите снисхождения и будьте готовы ждать поселения в 14-00! В остальном отель идеальный для отдыха, персонал шустрый, еда очень вкусная, лежаков на пляже даже в 11 час хватает свободных.

Все понравилось, хороший клининг без выходных, конечно немного скучновато с шоу в связи с covid-19, следуют местным предписаниям. Хорошая команда аниматоров, ненавязчивые внимательные официанты. Рекомендую. Спасибо Оксане, Леся, Фабрисио, Кристофер, Алифи - крутяк!!, Алаттин.

Все очень понравилось. Место, территория, помещения. На территории много птиц, видели белок и черепах. Персонал замечательный. Еда очень вкусная. Детская анимация вообще супер. Кристина и Луиза молодцы. Дети в восторге.

Отель очень хороший, питание на высшем уровне, морепродукты каждый день, персонал всегда улыбчив, вежливый. Расположение бассейнов, баров, номеров —- очень все близко . Отель чистый, убирают каждый день. Аниматоры прекрасные, есть детская анимация, аниматоры говорят на русском , немецком языке и на английском. Большой песчаный пляж, чистый и уютный! Отдыхаю втрой год подряд!!! Особенно спасибо очень приятным аниматорам Ekrem и Ati )))!!!

Очень довольны отдыхом. Отель чистый, не очень новый,но уютный. Територия большая,зелёная,ухоженная. Еда разнообразная,вкусная,очень большой выбор фруктов,мясных блюд,рыбных. Море чистое,тёплое. Много бассейнов и есть выбор жилья в бунгало,или в основном здании отеля. Персонал приветливый,всегда рады помочь. Анимация разнообразная, ребята приветливые, знают свое дело,но при этом не надоедливые и не напрягающие. Было очень приятно пообщаться и воспользоваться услугами аниматоров Еkrema и Ati. Ребята Вы профессионалы своего дела!супер! Спасибо !приедем еще точно в этот отель.

Отдыхали вдвоем с мужем недельку в июне 2021 года. Остались всем довольны.Большая ухоженная территория,много зелени,лужайки и пальмы. Питание разнообразное,есть шесть ресторанов,большой выбор еды,есть даже детское питание в баночках. Уборка в номерах хорошая. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы отметить девушку Ирина Скуба, очень приятная девушка. Помогла нам во многих вопросах. Во общем мы остались очень довольны отдыхом, однозначно рекомендуем этот отель.

Никогда не пишу отзывы, но в этот раз ехали с семьей, в том числе с ребёнком 11месяцев. Для взрослых отель вполне нормальный, но не на 5, а 4 звёзды. В номере постель за 10 дней поменяли 1 раз, хотя заявляют каждые 3 дня. Номера чистые но очень маленькие. На балкончике вдвоём не разойтись. Ванная комната маленькая, и чтобы зайти нужно сразу упереться в душевую кабину. По ночам постоянно куда-то разгружают и загружают посуду, очень громко, если открывать балкон. Пляж хороший много лежаков, отличный вход в море, не глубоко, ну и взрослым можно поплавать. По еде - взрослым выбор хороший, много рыбы каждый день, бургеры, пицца, тематические вечера, мексика, испания, Япония и пр. Но для детей до 3х лет меню не предназначено. Все очень соленое, жареное, совершенно нет вареных или паровых овощей. Периодически на детском столе появлялось пюре овощное, а в основном острые сосиски, жареная курица в кляре, что и взрослому было бы жирно. Периодически появлялись фрикадели из говядины в каком-то соусе, но один раз взяв их, обнаружила, что внутри есть сырое мясо!!! На детском столе! На завтрак детского стола вовсе нет. И если хотите, чтобы ребёнку готовили отдельно мясо без соли и специй, нужно каждый раз, каждый день искать шеф повара, просить его приготовить и ждать 15 минут пока он вынесет куриную грудку поджаренную на гриле, сделав вид, будто делает огромное одолжение. Вывод: взрослым ехать хорошо, с детьми до 2-3х лет не советовала бы.

В целом остались позитивные впечатления от отдыха с семьёй в этом отеле. Из минусов: - Стандартный двухместный номер очень маленький. Мы ездили с дочкой 1 годик и было очень душно и неудобно спать на кровати 160 шириной. Когда попросили детскую кроватку, то принесли манеж и положили на дно матрасик. На второй день попросили апгрейд и переехали в просторный номер в основном здании. - полотенца пляжные можно сдавать только до 6.30 вечера. То есть пришел позже - тянешь мокрые полотенца в номер, а на след. День несёшь менять. - в барах ограниченный выбор коктейлей (мохито не делают). - в обеденное время горки закрываются на пару часов. - пляж широкий и на пляже деревянные дорожки не проложены до воды. Песок сильно нагревается после 10 утра. - детский стол не достаточный. Но у сушефа мы постоянно заказывали чтоб он что-то приготовил без специй и соли и ждали. Готовил все вкусно. - С 16 до 18.30 образуется окно когда ничего не сможет ь найти поесть кроме картошки фри. У нас ребенок в 16 просыпался и жена пару дней не успевала обедать и приходилось ждать уже вечера. Плюсы: - большой песчаный с тентами. - 4 волейбольные площадки - очень отзывчивый персонал (Ирина представитель ТУИ, анимация) - большой выбор блюд в ресторане (постоянно рыба на гриле). Среда рыбный день и подают много морепродуктов. Хорошие десерты и фрукты. - большая территория. - вкусное мороженое. В целом отдыхом остались довольны.

Мы первый раз в Турции и все просто превосходно. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, особое спасибо хочется сказать Ирине, которая всегда поможет в решении наших вопросов. Большой выбор вкусной еды. Очень хорошо оборудований пляж, много бассейнов. Чистые и уютные комнаты. Очень понравилась экскурсия «Мальдив» на лайнере. Очень рекомендуем этот отель так как он подходит для отдыха как молодежи и семьям с детьми любого возраста.

Начну с того, что я очень люблю Белек и Сиде, и этот отель мне понравился больше чем Кристаллы, и даже больше, чем Беллис де Люкс. Расскажу почему: в современное ковидное время здесь все продумано очень правильно. Начиная от отдельной зоны Рецепшн в отдельном здании!!! Чтобы гости не контактировали с вновь прибывшими. В основном здании есть свой Рецепшн и guest relation тоже. Дальше гостей на миникарах развозят или в главный корпус или в отдельно стоящие 2-х этажные домики Лагуны, некоторые даже со своим бассейном. Ресторан тоже находится в отдельном здании и идти туда вроде бы на открытом воздухе, но сделан такой милый деревянный крытый переход по типу города ремесленников. Только вокруг не ремёсла, а стандартные отельные магазины. Везде санитайзеры. На входе в ресторан выдают одноразовые маски. Лежаки расположены с соблюдением социальной дистанции в 1,5 метр👍. Вход в море идеальный для детей. Мелко, песочек. Те, кто вдруг планирует ехать без детей имейте а виду- пирса нет. Активности бесконечные: помимо стандартных большое количество теннисных столов и кортов, дартс, другая стрельба и тд и тп. в миниклубе постоянно активности, и все время разные, увлекательные. И здесь с соблюдением санитарных условий все хорошо: Даже карандаши детям дают индивидуальные, воду тоже подписывают каждому ребёнку. Кормят отлично: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, черешня, дыня, арбузы. Мороженое в отдельном киоске с 12 до 21.00. Напитки: а вот это не ультра алл( они кстати сразу об этом говорят). Ни фреша, соки- химия разбавленная, спиртное никакое, даже пиво. Только вино розовое и белое более- менее. Неплохие вечерние шоу и детская дискотека. Номера: отель давно построен, но в номерах, наверное был недавно ремонт. Все свежее, красивое. Все работает. Кондиционеры правильно установлены и регулируются 😄. Капсульная кофемашина в каждом номере. Так ещё и кофе хаус до 17.00 с хорошим кофе и выпечкой, и отличный кофе по турецки в лобби и пляжном баре. Одним словом, очень рекомендую семьям с детьми.

Выбор был случаен… но не прогадали! Понравилось ну почти все! Большая ухоженная территория! Вышколенный и улыбающийся персонал! Ненавязчивая анимация! Много хорошего. По порядку… такси от аэропорта стоит 25 евро… кому интересно могу рассказать как заказать трансфер в известной фруктовой компании эконом и получить микроавтобус мерседес! Деньги менять можно в аэропорту, курс нормальный (в отеле обмена нет, но берут все). Приехали в отель в 08:00 и нас сразу заселили! Это круто! За 14 евро в неделю можно поставить в номер кофемашину неспрессо 10капсул. Рестораны а ля карт зачет! Есть нюанс… бесплатно один ресторан в неделю… всего их три… но если заплатить 10 евро за посещение(на двоих) то хоть каждый день! Коктейли в барах делают быстро(бесплатные) но если хочешь за деньги, то готовься ждать минимум минут 20! Персонал знает русский, Лауре отдельное мерси! На пляже песок чистый, почти без окурков. Кормят разнообразно и вкусно, фруктов море! Для любителей прогулок лайфхак… вдоль гольф поля в соседнем Титанике идет дорожка… по ней гулять приятнее чем по гальке вдоль моря! За кпп магазинлв нет.. ближайший шопинг в парке легенд, ехать 5-7 минут такси 10 евро, есть и шатлы из отеля… Мы будем приезжать сюда, чего и вам советуем!

Самый лучший отель, самый лучший персонал!!!! Аниматоры - бомба 💫 🙌 Ekrem и Ati спасибо Вам большое за атмосферу!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ ИЗ ВСЕХ!!!😘😘😘 Мы точно вернёмся и рекомендуем свои друзьям Вас!!! Увидимся в следующем сезоне. TUI MAGIC LIFE MASMAVI

Tui Magic Life Masmavi стал для нас супер позитивным впечатлением! Номер, который у нас должен был быть (лагуна стандарт) бесплатно улучшили на фемили лагуна - великолепный комфортный номер с двумя комнатами, двумя ванными комнатами и прекрасной террасой с непередаваемым видом на море. Номер свежий, красивый, очень удобный (5337). Поселение быстрое. Вопросы на рецепции решают тоже быстро. Персонал очень позитивный! Все здороваются, улыбаются. Работают бесконечно, как пчёлки. Очень терпеливы и вежливы. Отдельно хочу отметить и поблагодарить су-шефа мр. Savas Coskun за бесконечный оптимизм и прекрасное настроение, работниц главного ресторана Yucsel Cimen и Esra Sahin - трудяжки, но всегда вежливы и внимательны, официантов Armagan Yoldas (очень внимательный и дружелюбный!!!),  Meryem Toraman (чудесная!), Ercan Ozer (бесконечно позитивный!), Mehmet Ali Bilyinel (внимательный) - каждому из ребят спасибо за быструю, чёткую работу, их внимание и позитив, не смотря на очень сложный труд. Также благодарность нашей фее чистоты мадам Fadime Anli - очень качественная уборка и приятный человек! И, также, Спасибо Serhii из анимационной команды - тренер по стрельбе из лука. Сергей - потрясающий тренер!! Сколько объездили отелей, я всегда ходила на стрельбу, но ни в одном отеле так качественно и просто не объясняют азы стрельбы, не ставят правильную позу. Сергей отлично объясняет, следит за безопасностью и при этом успевает постоянно шутить. Супер позитивные эмоции! Пляж- широченный, красивый, ухоженный. Ни в одном отеле Белека, где была, не видела такой широкой и длинной пляжной линии. Дно песчаное, для детей и взрослых идеальное. Первая половина дня - море спокойное, вторая - волны, бывают довольно сильные. Бассейнов очень много и каждый найдёт себе по вкусу. Нам больше всего понравился тот, который возле корпусов лагуна. Люди разбредаются по территории и всюду есть достаточно свободных мест и лежаков. Питание отличное, разнообразное. Всегда есть супы, мясо, рыба, гарниры. Вкусная выпечка и разнообразие фруктов. В ВундерБаре отличный кофе. Отель однозначно советую и еще раз говорю Спасибо огромное персоналу - именно благодаря их ежедневном труду отдых в отеле комфортный, яркий, незабываемый!...

Очень порадовал отель, в котором мы первый раз. Отлично соблюдены все меры противокавидной безопасности, замечательное питание и персонал. Особая благодарность официанту Armajan Yoldash - профессионал высокого уровня. Иван, Ольга.

Добрый день. В данный отель ездили второй раз. Даты поездки 11.09.2020 по 22.09.2020. Номер предоставили семейный в главном здании. За номер сотрудникам отеля огромное спасибо. (У нас был изначально заказан номер стандарт). Вид из номера, где проживали был на главный вход отеля с декоративным бассейном 1156. Солнце практически не попадало в номер и было комфортно отдыхать днем в жару на балконе. Отель по сравнению 2019 года слегка обновился: сменили плитку на дорожках, сделали навесы, обновили туалетные комнаты. Заполняемость отеля была небольшая. Пляж чистый. Единственное неудобство: вход в воду - небольшие камни. Еда супер. Была разная рыба (красная, дорадо, скумбрия и т.д), много овощей, разное мясо (баранина, утка, курица, говядина, телятина), разнообразие сыров, супы (в 2020г не было борща), сладости. Ребенку нравился мусс. Из-за карантинных мер всю еду накладывали сотрудники ресторана. Проблем никаких не возникло. Мы были довольны, что в ресторане на полу не валялась еда, случайно уронившую гостями отеля. В снэк баре почему-то не было блинчиков, а только картошка фри. Можно было пообедать и на пляже. Был ресторанчик, который предлагал еду до 16:00. Завтраки были достойны. Каши постоянно. Ходили в SPA остались довольны. Также в SPA имеется бесплатная солевая комната. Есть бани, сауны разной температуры. Комната релакса. Также при SPA есть бассейн с джакузи. Есть небольшой аквапарк. Ребенок и мы остался довольны. К сожалению, огорчил факт, что убрали трактор. Нашему ребенку в 2019 году очень нравилось играть возле тракторе. Данная инсталляция находилось возле ресепшена. По алкоголю ничего сказать не могу, т.к несколько раз пили игристое вино и остались довольны. Коктейли в лобби баре главного здания супер. Имеется кофе хауз. Посещали ежедневно. кофе и сладости были очень вкусные. Есть на территории отеля бесплатное мороженное, которым можно было лакомиться с 12:00 до 21:00 (ванильное, клубничное, шоколадное). Есть детский клуб. Ребенок его не посещал, но всегда забегал туда на несколько минут. Всегда девочки были приветливы и вежливы. Русскоговорящие сотрудники также имеются. Девушку зовут Кристина. Она очень приветлива и жизнерадостная. Возле детского клуба расположена детская площадка. Ребенок с удовольствием играл. Видели на территории отеля черепаху. Вся территория отеля очень зеленая и ухоженная. Воздух по вечерам супер. В сентябре 2021г. мы снова туда едем. Ждите нас!!!

Прекрасный отель, большая ухоженная территория, отличный песчаный пляж и персонал очень дружелюбный, ненавязчивый, но готовый всегда прийти на помощь, подсказать. Отдельное спасибо отдельным людям за их вовлечение и любовь к работе, которую они делают: Ферхан - отельный представитель за понятный и краткий обзор туров и оперативное решение всех орг вопросов; Emir Erbay - официант в главном ресторане за внимательность, клиентоориентированность и радушие. Вернёмся сюда - однозначно!

Отдыхаем семьей с ребёнком 8 лет, отдыхали в разных отелях разных стран, в том числе и в турецких, но такое вижу впервые. Если у Вас есть ребёнок , то здесь Вы будете людьми 2 сорта - в бар на море с ребёнком нельзя, в сауну и хамам с ребёнком только с 12 до 13 часов и с 18 до 19, при том, что в течение дня спа центр пустой, нам показали, там не было никого, но с ребёнком не пустили все равно. В джакузи с ребёнком также нельзя. Ни в какие часы. Во время ужина целые веранды отдаются под 16 , там свободно, в других частях ресторана сесть некуда, тк большинство семей все-таки приезжают с детьми. Если отель не хочет видеть у себя семьи с детьми, то меняйте статус и предупреждайте заранее. Отель не дешевый, за эти деньги можно было уехать в Грецию , где всегда рады детям, и чувствовать себя свободно . Разочарована. Больше не приеду и никому не порекомендую.

Отдыхали в Magic Life Masmavi в середине июля 2021 года. Впечатления остались только положительные. Обо всем по порядку: Питание👇 Удивило наличие и разнообразие блюд. Здесь постоянно следят за всеми блюдами, пустых лотков нет, а когда они заканчиваются, мгновенно приносят новые. В отеле регулярно проводятся тематические дни/вечера, которые преподносят гастрономические удивления. Постоянно в наличии курица, рыба и мясо на вертеле. На завтрак делают вкусный омлет (с 7 до 7:30 утра) В главном ресторане имеются отдельные зоны с едой для детей, для вегетарианцев, зал 16 . Особо отмечу су-шефа SAVAS COSKUN за его внимательность к приготовлению, за вкусные блюда, за профессионализм и приятное общение. Также отмечу хорошую, быструю работу официанта Ercan Özer. Он очень вежливый, внимательный, приветливый и в целом справляется со своей работой на отлично. Из минусов ⛔️: на всех открытых верандах, кроме одной, разрешено курить, но там всегда много детей. Рекомендация ‼️: создать зал 16 для некурящих, т.к. хочется приятно проводить время за завтраком/обедом/ужином и дышать морским воздухом. День рождения 👇 В период пребывания в отеле у моей мамы был день рождения. Работник Guest relations отеля Ирина Скуба помогла организовать праздник 🥳 Нам красиво украсили стол, вынесли вкусный праздничный торт (10€), устроили фейерверк. 🎇 Пляж 👇 В отеле очень большой пляж 🏖, состоящий из пляжа для семей с детьми, 4-х волейбольных площадок и relax-пляжа для спокойного отдыха, а также шести павильонов. Особо отмечу слаженную работу вечерних сотрудников chill-out бара на пляже- очень проворные и доброжелательные. Из минусов ⛔️: На всей территории отеля в целом и на пляже, в том числе, не запрещено курить. Рекомендация❗️: создать отдельные зоны для курящих, запретить курить на пляже. Люди приезжают дышать морским воздухом, а не дымом от сигарет‼️‼️ Заселение👇 Мы приехали в отель примерно в 19 часов, нас быстро оформили и заселили, помогли с вещами, работник рецепшн Хусейн провёл нам обзорную экскурсию по отелю на баги. Территория отеля и концепция👇 Территория отеля довольно просторная. Мы опасались, что прийдется далеко ходить от номера до пляжа, но наши опасения не оправдались. Прогулка была довольно приятной и комфортной. Весь отель окружен сосновыми и эвкалиптовыми деревьями, что создает приятный аромат, который в день приезда сразу ощущается. Создается ощущение, что гуляешь по заповеднику. Анимация👇 На мой взгляд, анимация в отеле прекрасная. В большей степени - спортивная. Если посещать все мероприятия, то на пляж можно и за весь день вовсе не попасть. Имеется специальное мобильное приложение "Magic life", через которое нужно записываться на мероприятия, а также можно посмотреть актуальное расписание мероприятий и всех активностей. В целом, программа очень насыщенная. Мы ходили только на стрельбу из лука 🏹 и один раз на большой теннис 🎾, другие мероприятия не посещали, т.к. хотелось проводить больше времени на пляже. Инструктору по стрельбе из лука Сергею удалось нас научить стрелять из лука с нуля, и после первого же урока мы даже попадали "в яблочко". Оценили его профессионализм, лёгкость общения, юмор, доступность восприятия теоретических аспектов стрельбы, а также техники безопасности. 🏹 Выражаем Сергею особую благодарность. Очень приятно, когда с тобой работает настоящий профессионал, который может и научить, и рассмешить, и поддержать беседу на всех языках 🤗 Шоу 👇 Очень понравились вечерние шоу в амфитеатре. Видно, что отель старается и нанимает хорошие профессиональные коллективы с эффектными шоу и костюмами. Особо нас впечатлило театрально-цирковое волшебное шоу “WISH” с акробатами из Украины 🧗 Кроме того, иногда проходят танцевальные шоу, поставленные силами аниматоров. Также почти каждый день в баре возле амфитеатра играет живая музыка. Меры безопасности👇 На входе во все пункты питания установлены дезинфекторы для рук, лежат маски. Столовые приборы подаются в крафтовых пакетах. Отмечу, что все работники отеля всегда находятся в масках, даже на улице при любой температуре и в любое время.

Добрый день. Наш двухнедельный отдых в этом отеле подходит к концу, и пока свежи впечатления, отзыв. 1. Большая, красивая территория-много растительности, деревьев, всё ухожено. 2. Пляж большой, чистый, песчаный. Отмечен голубым флагом. Шезлонгов хватает всем. Вход в море комфортный, большой глубины нет, что очень хорошо, так как много детей. Мне понравилось, что нет пирса. Эти железные сваи по-моему только портят красивую широкую пляжную полосу. 3. Еда хорошая, каждый день мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты прекрасные. На территории отеля много баров, кофейня, рестораны a la carte. 4. Отдельно стоит отметить активности. Здесь их огромное количество: теннис, пляжный волейбол, йога, пилатес, велосипеды и др. Если вы не любите просто лежать загорать-вам точно понравится здесь. Ребята-тренеры Ати и Экрэм молодцы! Спасибо! 5. Персонала очень много, все доброжелательные, вежливые! 6. Аниматоры не дадут скучать ни взрослым, но детям( 3 детских клуба по возрастам👍) Вообще обстановка в отеле легкая, комфортная, доброжелательная)) Спасибо! Отдых прошёл отлично👍 Обязательно свернёмся сюда))

Отдыхаю в этом отеле сейчас. С 23 июЛя и до 1 августа тут. Приезд начался с того, что меня поселили в грязный номер. Я была очень уставшая, и не стала разбираться, решила что завтра уберут, пошла на море. На следущий день в 9 утра врывается ко мне уборщица. Без стука, я спала) ни здрасьте, ни извините, выкинула мусор и прошлась тряпкой по номеру. Уборка заняла 5 мин, может меньше. На 3 день я устроила скандал, так как в моем номере не убирали ничего: унитаз был грязным, зеркала заляпанные, полы не мыли. Меняли только полотенца. Я разоралась, была готова съехать с отеля, попросила вернуть мне деньги - сразу же все убрали, извинились. Ресторан flavour - подают еду в колотой и треснутой посуде, на мое замечание заменили одну тарелочку. Остальное- как будто так и должно быть. Стартеры подали холодные, прям из холодильника. Недолго думая - развернулась и ушла на ужин, который включён в стоимость. Еда в целом неплохая, много, но бестолковая. На 4 день все приелось. Не хватало супов. Ребята в главном ресторане, где шведский стол молодцы, старались угодить. Сегодня опять ругалась с администратором по поводу уборки в номере. За все время ни разу не поменяли постельное белье и сегодня вообще в номере не убирались. Недовольна. Грязные номера и на жалобы администрация неохотно реагирует. Из плюсов территория большая, бассейн и коты на территории. Из минусов - уборка и халявное отношение администрации. Больше не приеду сюда. Номер 3154 шлёт привет управляющему отеля и желает ему разобраться со своими работниками, которые не хотят работать.

Вот и закончились прекраснейшие 12 дней в Tui Magic Life Masmavi. Теперь обо всем по порядку: Для кого этот отель. В первую очередь для семей, которые любят активный отдых. Начиная с 7 утра (время открытия теннисных кортов) можно найти себе занятие по душе - прогулки на велосипедах, групповые тренировки (настоящие, на 45 минут, которые ведут тренеры), волейбол (4! площадки на великолепном песке), большой спортивный бассейн, 4 бассейна поменьше, несколько водных горок, парочка детских бассейнов), стрельба из лука, дартс, настольный теннис, большой теннис (7! кортов). Все это в сопровождении прекрасной команды аниматоров, которые являются профессионалами в активностях, которые ведут. Территория достаточно большая - в течения дня большое количество гостей не сидит на головах друг у друга, хотя в пиковые часы в основном ресторане может быть плотно. Кухня прекрасная всегда в меню говядина, баранина, курица, индейка в самых разнообразных видах, рыба, морепродукты, гарниры, овощи, закуски. Кондитерам отдельная благодарность - такого разнообразия тортов, пирожных и пахлавы встретишь не везде (хорошо, что есть возможность израсходовать все эти калории). По вечерам обязательная развлекательная программа: шоу, живые концерты, dj. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу этого замечательного отеля - от менеджеров до официантов за прекрасный отдых. Будете у них в гостях, передавайте привет Сергею, Оксане, Ekrem, Alattin)))

Читали заранее отзывы и очень боялись, что негативные оправдают себя, но этого не произошло! Мы проживаем в главном здании отеля и все очень чисто. Персонал внимательный и доброжелательный. Очень классные активности (много попробовали). Особенно понравилась стрельба из лука с аниматором Serhii – получили точный инструктаж и успели даже поучаствовать в турнире, хотя держали в руках лук первый раз в жизни) Огромное удовольствие! Ещё были на теннисе, растяжке, дартс (больше для детей), прогулке на велосипедах. А вот за акваэробику с Fabricio отдельное спасибо! Заряжает хорошим настроением на весь день)) Кормят хорошо, мы на зоже, но умудрялись найти подходящие блюда. В основном ресторане часто попадали на официантку Dilek Cinar – очень приятная женщина, заботилась о напитках на столе и своевременной уборке стола.

Вчера мы заселились в отель. Ни приветствия ни предложенных прохладительных напитков в 40-ю жару с дороги никто не предложил. Бронировали через букинг 9 ночей номер в деревне. Указывала необходимость детской кровати. О чем также напомнила при заселении. Деньги списали сразу с банковской карты в отеле. Зайдя в номер обнаружили что детской кроватки нет о чем снова напомнили сотрудникам отеля. Пошли ужинать потом на море, нас не было около 3-х часов. Вернувшись в номер сильно уставшими с дороги, ребёнок 2-х лет почти засыпал, мы также не увидели для него кроватки. Чтобы позвонить на ресепшен надо знать номер, а он нигде не написан. Мужу пришлось идти лично уточнять по какой причине до сих пор нет кроватки. Обещали принести. Прошло ещё 30 минут, кровати как не было так и нет, ребёнок почти спит, капризничает. Мы тоже хотим спать. Время 22.00 . Муж второй раз пошёл на ресепшен уже требуя принести нам наконец-то кровать, пообещали снова! Проходит ещё 30 минут кровати НЕТ!!!!!!!! Муж пошёл в 3 раз уже просто ругаться. Оказывается они и не торопятся, якобы уборщица решила сначала доделать уборку в каком-то номере. Ау???? Руководство отеля, как это называется????? Это было уже финальной точкой для принятия решения не оставаться дальше жить в этом отеле. Ведь изначально мы отметили не соответствие фото и отзывов в интернете с действительностью. Все кто пишут хорошие отзывы- это люди либо впервые выехавшие за границу или мало видевшие отели в категории 5* либо не притязательные от слова СОВСЕМ! Номера обшарпанные, сыпится штукатурка, площадь маленькая, в шкаф не возможно разместить одежду даже на ребёнка, нет ни халата, ни тапочек, ни гигиенических принадлежностей. И это 5*!!!! Дальше разочаровал ресторан который также изношен как и номера, грязь везде. Повара без перчаток трогают еду в период пандемии. Еда вся низкого качества, все жарится на бывалом масле и на печках, которые не чистят и от которых на еде той же яичнице остаются частички гари. Есть толком нечего, НЕВКУСНО!!! В итоге на следующее утро мы собираемся переезжать в другой отель, чтобы провести отдых с комфортом. Пытаемся выехать и вернуть деньги за оставшиеся 8 дней. Но на букинге отмена стоит стоимость одной ночи. Мы отменяем понимая что потеряем эту сумму. Оставшуюся в размере 19500 лир нам должен вернуть отель, НО он отказывает нам в этом, ссылаясь на то, что букинг должен делать возврат. Как если оплату за все 9 ночей с нас взял отель, при чем здесь букинг?! В итоге 3 часа мы пытались вернуть свои деньги, сотрудники отеля, просто пытались отвязаться от нас стандартными фразами это невозможно, сегодня выходной, это ответственность букинга и пр. Постоянно куда-то бегали, звонили, писали. Связавшись с букингом нам сообщили, что возврат должен делать отель, что я подтверждаю скрином переписки. Я требую руководство отеля ВЕРНУТЬ наши деньги!

Отдыхали семьей, сын-подросток. Отличный отель с качественным европейским обслуживанием. Ориентирован на активных гостей. Разнообразная фитнес-программа, активная анимация. Все прекрасно: номера, питание, уборка, персонал. Пафоса, вечерних платьев и каблуков здесь нет (и хорошо!!!), также как нет "пьющих с утра до утра". Все очень-очень прилично. Отдельное СПАСИБО: 1. TeensClub и отдельно Omar за заботу о подростках; 2. Сергей "Робин Гуд" - инструктор по стрельбе из лука. Научил, объяснил. Отличное чувство юмора, найдет подход и к детям, и к взрослым. Полиглот))) Профи-аниматор. Теперь ищем тир в Москве оттачивать навыки)) 3. Девочки Аниматоры фитнес-программ. Не дали расслабиться. Отличная зумба, пилатес!!! Жаль, было ооочень жарко и не смогли чаще бывать на ваших занятиях. В следующий раз - обязательно! 4. Красавчик-зажигалочка Kris! 5. Большое спасибо за обслуживание в ресторане Emrah и его команде!!! Однозначно рекомендуем тем, кто дружен со спортом. Время пролетит незаметно! Навязчивой анимации и пошлых шоу здесь нет. Отдельно хочу отметить приложение App Magic Life: очень удобно записываться на активити, просматривать расписание.

Мы в Турции 14-й раз. Многие отели посетили. Редко возвращаемся в одни и тот же отель. Но сюда вернуться хочется. Большая территория, нет столпотворения людей. Много бассейнов, все рассредотачиваются по территории и бассейнам и кажется, что людей совсем мало, хотя загрузка отеля была 70%. Брали семейный номер с двумя спальнями. Номера Новые, придраться не к чему. Отдельно хочется отметить персонал отеля. Все вежливы, улыбчивы, стараются угодить и сделать отдых приятным. Нет навязчивого сервиса. Спустя три дня отдыха стали ходить на завтрак, обед и ужин за одни и тебе столики, те, которые обслуживал молодой человек по имени Hasan GOKCILER. Это не наша прихоть, это высокий уровень обслуживания, именно такой, какой хочется видеть отеле 5*. Не успевали мы подойти, он уже бежал с напитками. Запоминал, что мы пьём, передвигался с какой-то нереальной скоростью! Благодарность администратору за таких официантов! Предполагаю, что вернёмся в этот отель.

Отдыхали в отеле с 01 августа, впечатление хорошие, отличный отель для отдыха большой семьей, очень много развлечений для детей, аниматор Экрем лучший, всем рекомендуем данный отель! Отдельное спасибо всем работникам ресторанов, было очень вкусно, особенно рыбный день- среда!!!

семьей с 9 по 17 августа. Родители, я(19 лет) и сестра (10 лет). Мне отдых очень понравился, в отеле отличная анимация, прекрасная! Очень много есть чем заняться в течении дня, чтобы разнообразить рутину из поел-поспал-покупался. Очень хорошая территория отеля, бесплатный вайфай (на пляже он часто подтормаживает, в столовой, номерах работает отлично, видео спокойно грузятся) удобно добираться во все ключевые пункты, чистый пляж, вход в море достаточно мягкий, камней не много. Также вход в море очень пологий, когда доплываешь до буйков можно стоять на носочках (мой рост 160см). Много бассейнов, водные горки, спа центр с сауной и хамамом, есть отдельный бассейн с джакузи рядом для тех, кому больше 16, такая же возрастная зона на пляже и в столовой. Касательно питания: в отеле есть основная столовая, еда достаточно разнообразная, однако нельзя сказать что безумно вкусная. Лично мне очень нравились крем супы, брала их каждый раз на обед и ужин, на завтрак есть вкусные смузи. В остальном еды можно найти на любой вкус, но опять же нельзя назвать ее какой-то по вкусу необычной. В столовой выдают пластмассовые контейнеры, в которых можно взять еду с собой. Напитки как и во многих отелях: вода, кола, спрайт и тд, соки химозненькие, кофе в столовой растворимый, алкоголь тоже не дорогой, дешевый по большей части. Однако коктейли довольно вкусные, я брала часто «taste on the beach» и голубую лагуну. В отеле помимо основной столовой есть столовая у пляжа, мы туда не ходили, но кто ходил говорил, что там вкусная пицца. Также у пляжа можно взять напитки, воду в бутылках, после обеда там можно взять блинчики и картошку фри. Она кстати вкуснее, чем в столовой. Рядом с бассейнами есть ларек с мороженным, работает с 12 до 21. На выбор шоколадное, клубничное и ванильное. Я брала ванильное каждый день по многу раз, очень вкусное. Рядом со столовой есть бар в помещении, работает 24 часа. Там не жарко, мгого диванов, после обеда там можно взять пирожные с собой и вкусный свежий кофе (кофе и пирожные до 17 примерно). Теперь о номерах. Есть основной 6ти этажный корпус и помимо него по всей территории расположены виллы с номерами. Мы жили в главном здании. Номер хороший, две большие комнаты, между ними есть пространство со шкафом и душевой. Комнаты симпатичные, просторные, с красивой подсветкой. Есть столы, бесплатный сейф, мини-бар, однако он пополняется бесплатно только в день приезда. Однако, по всей территории и так всегда в доступе напитки, бутылки с водой, поэтому мини бар пополнять нет необходимости. Фен в номере есть, с двумя режимами: посильнее и послабее. Фен старенький, привлечен к стене, шнур у него короткий, сушит более менее, однако если у вас длинные волосы и вам нужен хороший фен, рекомендую взять с собой. У меня каре и по вечерам я укладывала его и свшила довольно быстро, фен справлялся. Уборка в номере была не очень качественной, постельное белье не меняли вообще, посуду грязную не уносили, спасибо, что хоть поменяли полотенца. На ресепшене по русски не говорят, некоторые сотрудники при попытке поговорить по английски тоже не понимают что-то. В главном корпусе есть guest service, вот там на вопросы отвечают, общались один раз с женщиной,, которая говорит по-русски, когда сестра уронила в шахту лифта наушники. Вопрос в итоге решили, наушники достали. Официанты и повара на раздаче в столовой очень приветливые, веселые, как и весь обслуживающий персонал. Кстати, в отеле не выдают браслетов по возрасту, поэтому если вы выглядите несовершеннолетним, то готовьте фото паспорта или паспорт настоящий, некоторые бармены даже по фото паспорта не доверяли и не хотели наливать алкоголь, приходилось звать барменов, которые уже знают тебя. Теперь о анимации. Она оочень насыщенная, весь день можно заняться чем угодно. Однако на мероприятия типа тенниса, стрельбы из лука и тд надо заранее бронировать место через их приложение (бесплатно разумеется), тк количество людей ограничено. На отдыхе на второй день мы познакомились с семьей из Москвы как и мы: женщина с двумя дочками, 19 и 27 лет. На многие мероприятия мы ходили вместе, нам всем очень нравилось. Дальнейшие упоминания «мы» - это я и девочки, иногда к нам подключались родители. По утрам с 10 идет пляжный волейбол, там расположено рядом целых 4 площадки, так что все желающие могут поиграть. Волейбол вели прекрасные два аниматора: Экрем и Аллатин. Экрем очень хорошо говорит по русски, он и Аллатин очень веселые, разговорчивые, доброжелательные. Утром в бассейне есть аква аэробика, мы сходили только в последний день, но нам понравилось. Каждый день мы ходили на стрельбу из лука, ее вел прекрасный аниматор Сергей. Я никогда не стреляла из лука, а Сергей отличный учитель, на первом занятии для новичков (в 11 утра) все объяснил, показал, дальше можно ходить на стрельбу в 16 часов для «опытных», однако мест там всего 10 и ровно за сутки нужно быстрее заходить в приложение и бронировать места. В 17 часов идет дартс, его ведет Экрем, в 15 Аллатин ведет шафл-борд, но мы туда не ходили. Есть еще по утрам большой теннис и еще много много всего. Мои подруги также ходили тут в спортзал. На территории около бассейнов есть столы для настольного тенниса. Ракетки можно взять у аниматоров, но после 6 вечера они их не выдают, так что лучше всего брать с собой свои ракетки и мячик. Мы так и сделали. Часто играли по вечерам и по ночам. После ужина всегда с 21:30 начинались различные мероприятия: шоу в амфитеатре, после шоу живая музыка или диджей-вечеринка около бара. Был вечер караоке, можно выбрать любую песню и спеть, мы с подругой принимали участие, нам очень понравилось. На диджей-вечеринках включают классную музыку, мы всегда под нее танцевали, и в принципе много кто выходил танцевать. Все мероприятия продолжаются до 23:30-00:00. В отеле очень много немцев, после них по количеству идут русские и украинцы, турки и тд. В основном все отдыхают семьями. Все очень приветливые, за время отдыха мы очень много с кем пообщались, подружились, это были ребята и взрослые из разных стран. Когда я уезжала из отеля, я расплакалась, мне было грустно покидать это место, так как я ощутила столько позитива, веселья, дружелюбия от персонала, людей, которые там отдыхают. Этот отдых был лучшим моим отдыхом, однозначно я рекомендую этот отель и рекомендую посещать всевозможные активности, знакомиться с людьми, общаться с персоналом, аниматорами, ходить на вечеринки, танцевать! Не упускайте шанс найти новых друзей и получить новые впечатления.

Отдыхали с семьей и друзьями с 29 августа по 02 сентября, наш отдых был замечательный! Спасибо огромное всему персоналу, команде аниматоров в особенности мистер Хусейн и Каан из анимации, всегда улыбчивые, отзывчивые и веселые !!! Хорошая кухня, отличная атмосфера отеля! Приедем ещё обязательно 😘😘

Отдыхали с семьей конце августа! Все очень понравилось! Потрясающий отель, с огромной территорией! Вкусная еда, особенно понравилось в ресторане рыбном. Анимация очень классная, все так здорово организованно, особая благодарность Huseyin - настоящий профессионал своего дела!

Проводим отличную неделю в этом прекрасном отеле! Отдыхаем тремя семьями с детьми. Всё на уровне: развлечения, рестораны, вечерние шоу программы. Скучать не приходится. Классная команда анимации. Особенно дружелюбен и отзывчив аниматор Hüseyin (обращайтесь к нему). По утрам проходит 2-х часовая велопрогулка по окрестностям Белека. Разные маршруты и расстояния ( от 14 до 65 км. ) Рекомендую!!! Вообщем всё супер-гуд)))

Добрый день. Я приехала сюда во второй раз. Первый раз была в прошлом году в то же время. Хотела бы поблагодарить всех работникой отеля, за работу, которую они выполняют, в особенности: - Аниматоров ( Экрем, Атилла, Мехмет,Кристина, Вика, Сергей). Прошу вас расмотреть Экрема на позицию Шефа. Уже не первй год вижу его работу. Талантливый человек. Так же хочу отметить работу Шефа детской анимации Кристины и ее команды. У меня нет детей, но я постоянно вижу со стороны игры, конкурсы, рисование. Молодцы! -Менеджеры. Спасибо Ercan Toksöz за оперативность и помощь. 😊 - Ресторан. Спасибо шефу Savaş Coşkun ресторану и его команде. Я достаточно придирчива к еде. Но здесь очень вкусно. Я не ем рыбу, а здесь начала есть. Шеф вы в моем сердце😁🔥. Спасибо Asena Yeşil, Dinar Cinar, Hasan Gökçiler, Hamit Aliev, Gamze Çelikoğulları, Ferhat Tanriverdi, за внимателеьость и отличное обслуживание.🎀 -Housekeeping. Спасибо Tugba Güldüren за отличную работу. -Вундер бар. Спасибо Canan Solak Eğil. Это лучший лучший чай в моей жизни. Даже Стамбул не сравнится💙. И так же спасибо ночной смене и Hakan Avci. Приятно, что персонал говорит на разных языках😌💙 Территория как всегда чистая и ухоженная.🍃

В этом году мы приехали в TUI Magic Life Masmavi в пятый раз. Гостиница снова встретила нас отличным обслуживанием, прекрасными ландшафтным дизайном и пляжем. Кухня порадовала своим разнообразием. Каждый день – мясо всех видов (кроме свинины, разумеется), приготовлено самыми разнообразными способами, по европейским и национальным рецептам. Достаточно много морепродуктов и вкусной рыбы. Отличные рестораны а-ля-карт, из которых хочется выделить «Теппаньяки», где гостей ждёт не только вкусный ужин, но и замечательное кулинарное шоу. В этом году в гостинице появился Wine Shop, который предлагает выбор из местных и импортных вин, не входящих в «all inclusive». Причем желающие могут заказать бутылку к ужину, и она будет доставлена в нужное время в выбранный вами ресторан. Анимационная программа, как дневная, так и вечерняя, хорошо отлажена. Днём гостей развлекают неплохой музыкальной подборкой и спортивными мероприятиями, вечером – живая музыка и шоу в амфитеатре отеля. Большим сюрпризом было выступление труппы цирка Cirque du Soleil, которое в этом сезоне проводится в отеле один раз в две недели. Противоковидные мероприятия проводятся качественно, но не напрягают. Столы в ресторанах и кафе обрабатывают дезинфектором после каждой группы гостей, на столах и при входе – дезинфекторы для рук, к использованию масок в помещениях относятся внимательно (маски выдаются гостям без ограничений). Еду накладывают сотрудники ресторана, столовые приборы выдаются в индивидуальных бумажных упаковках. Номера убирают безупречно. Пляж – широкий и чистый, с большими тентами от солнца, все лежаки в отличном состоянии, причем – это тоже противоковидная мера, – мягкие безматрасные (для удобства гигиенической обработки). Территория – очень зеленая, на которой органично сочетаются сосны, пальмы, бананы, гранатовые, апельсиновые, лимонные и оливковые деревья, кусты олеандра, гибискуса, бугенвиллии. Хочется сфотографировать каждый уголок. Детей порадуют отличные водные горки и отдельный неглубокий бассейн. Рядом с основным корпусом есть большая хорошо огороженная детская площадка, на которой постоянно дежурят несколько аниматоров. Для взрослых без детей есть зоны «16 ». В целом – это отель, который создан для комфортного отдыха. Если будет возможность, с удовольствием вернёмся в следующий раз.

⭐️Отдыхали вначале сентября в этом отеле, в целом очень довольны отдыхом. Очень понравился пляж, чистый, просторный, нет скопления людей, песок очень мягкий, на дне моря тоже, все лежаки чистят от песка, а также дезинфицируют в течение дня, единственный минус пляжа это отсутствие водных спортов, как в других сетях отеля, есть частники с заоблачными ценами. ⭐️Главное преимущество сети этих отелей это большой выбор спортивных развлечений, поучились в теннис играть, понравилось, спасибо тренеру Ozal, также очень понравилось стрелять из лука, особенно лучшие воспоминания о стрельбе при лунном свете, людей было мало и каждый мог стрелять свободно, а не по группам, когда много людей. За обучение стрельбе спасибо тренеру Serhii, отличный тренер-все понятно объясняет, говорит на более чем 4 языках, и с отличным чувством юмора. Также понравился спортзал, спортивные занятия. ⭐️Еда вкусная, радует что в любое время дня есть работающие рестораны, даже ночью, работники в главном ресторане очень вежливые и доброжелательные, еды кладут много, хотя просишь поменьше))) ❌Единственный недостаток в отпуске это номера, в номерах нет никаких принадлежностей, что немного огорчает, а также в номере периодически плохо пахло канализацией, но так как мы только спали в номере, нас это не сильно тревожило. Но также у нас было два номера со смежной дверью, и вы слышите соседей так как будто вы в одном помещении, для маленьких детей и людей с чутким сном это очень некомфортно. ⭐️Каждый день проходят различные шоу и выступления очень интересные и зрелищные, круто что в некоторых шоу артисты это сотрудники отеля, их мастерство заслуживает похвал. Спасибо за отличные воспоминания, magic life ✨ Звездочку все таки убираю из-за номеров, если бы они были оснащены хотя бы шампунем, бальзамом, гелем, ватными спонжиками, палочками было бы приятнее, а также вообще не стоит сдавать номера где плохо пахнет, мы не хотели тратить время на замену номера и переселение, и номера со смежной дверью с другими номерами абсолютно некомфортны для проживания, из-за очень плохой звукоизоляции.

Жили в отеле с 17.09.2021 по 19.09.2021. После публикации отзыва руководство отеля из-за всех сил старалось угодить во всем. Отдельное спасибо Ибрагиму! Очень приятно что руководство так беспокоится и лично принимает участие в том чтобы гостям все понравилось. Было бы здорово если сразу с таким отношением к гостям был весь персонал. Оценку после всех стараний повышу.Отзыв оставляю как есть. Потому что все что написано это мои впечатления. И увы «ложка дёгтя портит бочку мёда» Далее мои впечатления от отеля. УРОВЕНЬ этого отеля НЕ СООТВЕТСВУЕТ заявленным 5 звёздам. МАКСИМУМ ТРИ ЗВЁЗДЫ!!! ПЕРСОНАЛ на респшене даже не пытается хоть как то соответствовать и ВЕДУТ СЕБЯ ПО ХАМСКИ и крайне отвратительно. НОМЕРА В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ. А теперь подробнее: РЕСЕПШЕН И ЗАСЕЛЕНИЕ 1. На пункте пропуска охранник спросил ваучер. максимум номер брони на букинге. 2. Когда приехали на машине к ресепшену, к нам тут же подбежал парень и сказал что тут нельзя парковаться,(хотя мы никому не мешалии не загораживали проезд) и что мне надо отогнать машину на парковку. Причём не валентная парковка. А чтобы я сам с дороги отогнал машину. 3. Во время чекина 4 человека из стафа отвлеклись на пару которая пришла после того как начали нас регистрировать чтобы продлить номер. 10 минут мы стояли в ожидании когда с ними решат все вопросы. 4. При заполнении анкеты, нужно было указать HES номер. Так как он сохранен на почте, я попросил пароль от вайфай, но мне сказали, что он доступен только после регистрации. А регистрируют они только с HES номером. 5. Территория отеля достаточно большая. Обычно в отелях 5 звёзд проводят первую экскурсию по отелю, чтобы показать всё.Тут же нам дали карту, нарисовали ключевые точки, а по остальным местам и локациям отеля и как их физически найти, разбирайтесь сами. 6. Мы попросили поменять номер и переселить на 2 этаж, так как перед нашим балконом проходил тротуар с респешена и под окнами ходят люди без остановки. Но предложили только 1 номер, с раздельными кроватями кроватями, опять же на 1 этаже. 7. На ресепшене работают ХАМЫ которые не умеют общаться с гостями и в принципе создать приятную атмосферу во время отдыха. Отдельно хотел бы отметить отвратительное поведение девушки Алтынай, которая демонстративно психанула, развернулась спиной и ушла во время разговора и заявила, что вообще не будет нас обслуживать. После этого нам пришлось 20 минут ждать извинений от неё, так как они НЕ СЧИТАЛИ что ОНА ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТЬСЯ. НОМЕРА 1. УЖАСНАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ в номерах. Слышно всё. Как идут по коридору соседи, хлопки дверью и движение по номеру. Как они пытаются уложить спать своих детей. Слышно гул кондиционера. 2. В ВАННОЙ ЖУТКО ВОНЯЕТ ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ. Даже когда закрыта дверь. 3. В НОМЕРЕ НЕТ: * халатов * шампуня * геля для душа * кондиционера для волос * Лосьона для тела * ванных принадлежностей * кусочка мыла * чая * чайника * обычных керамических чашек * утюга В замен всего этого в ванной установлено два страшных диспенсера с каким то дешёвым и вонючим мылом и кофе машина с 3 капсулами. Пополнение капсул один раз в день. Далее платно. 3. Холодильник ГУДИТ очень громко. Пришлось его отключить чтобы хоть как то заснуть. 4. мини бар заполнен 4 бутылками: колой, фантой, спрайтом и минералкой и ВНИМАНИЕ ПОПОЛНЯЕТСЯ ОДИН РАЗ ТОЛЬКО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. 5. Дверные ручки на балкон расшатаны и разбиты. 6. В номерах КАТАСТРОФИЧЕСКИ мало света. 7. Нет сеток на двери на балкон от москитов и мух. ПИТАНИЕ И НАПИТКИ 1. НЕ ВЕРЬТЕ отзывам про супер роскошное и вкусное питание. УЖАСНЫЙ ШВЕДСКИЙ стол со стандартной турецкой мешаниной, и ХОЛОДНЫМИ «горячими» блюдами. Жаренная форель ВОНЯЛА ТИНОЙ, будто ее в болоте поймали. Есть не возможно. 2. Из напитков предлагают: * 1 вид пива * Самое дешевое Вино * Кола, фанта, спрайт * 4 коктейля * Типа «Сок» по факту Порошок разбавленный Водой. Всё остальное за дополнительную плату. ПЛЯЖ 1. На пляжные полотенца есть карточки. Дают только 1 шт на карточку. 2. Стойка сдачи полотенец работает до 18:00, т.е. если вы не успели сдать полотенце то нужно ташить его в номер и утром менять его на стойке. 3. На пляже серый, пыльный песок ужасного цвета, из за которого ступни становятся серого цвета будто ты их год не мыл. 4. Вода в море очень мутная и с желтовато-сероватым оттенком из за песка. Максимальная глубина до буйков 1,3м. Как плавать не понятно. Лягушатник какой то. ИТОГО: УЖАСНОЕ И СОВЕРШЕННО ИСПОРЧЕННОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОТДАХА. В ТУРЦИЮ БОЛЬШЕ НЕ ПОДЕИМ в ближайшие лет Десять. СПАСИБО.

Отдыхаем в отеле TUI Magic Life Masmavi уже 7 раз, очень нравится отель и уровень оказываемого сервиса. В 2021 году отдыхали с 14 по 27 августа. В этот раз особенно все на высоком уровне, весь персонал очень старается, помогает по всем возникающим вопросам как на ресепшене (Tolga, молодец, помог с номером) , так и по всей территории отеля. Продуманное меню не только Magic Main Restarant, но и в Snack Beach bar. Ежедневное наличие разнообразного вида мяса, рыбы Сибас, Дорадо и  потрясающий отдельный рыбный день с лососем, семгой и наивкуснейшими гарнирами. Спасибо за тосты с сыром на завтрак, наконец вы их делаете сами, они наивкуснейшие! Особенно хотелось бы выделить executive souse chef Savas Coskun  -  всегда дружелюбен, вежлив, рассказывает про приготовленные блюда, уделяет внимание всем гостям и отдельное спасибо за сыр LABNEH 😊. И менеджера пляжного ресторана Shahin, спасибо за наивкуснейшие коктейли, безалкогольное пиво PEJA и комплимент. Так же хотелось бы отметить Downtown A’la Carte, Fish A’la Carte и Flavoure A’la Carte, вкусные блюда, приготовленные с душой. Диджеям спасибо за вечер музыки 80-х, это была лучшая дискотека. Чтобы быть справедливым, был один минус - напитки (кока -кола, спрайт) в Magic Main Restarant,часто были без газа. Их просто невозможно было пить, просто как вода, пожалуйста обратите на это внимание, что-то не так с бочками газировок. Спасибо за прекрасный отдых и до встречи в следующем году.  

Отель просто отвратительный по всем пунктам ! Номер дали сразу со смежной дверью с соседями, слышно что делаю и о чем говорят. Пересилили в большое здание там орущие дети, скрежет стульев, смыв туалеты слышно как будто это происходит у тебя в комнате. Предложили номер там где идёт дискотека для детей ( она до 00.00) музыка играет на всею комнату. Ругались с ресепшеном до полуночи. С каждым повышением нашей злости появлялись номера. ( до этого ничего не было) Девушка Алтынай на ресепшене, во время разговора просто развернулась ушла и пригрозила что вообще нас не будут обслуживать тут. Вызывали главного менеджера который спал и ждали 20 минут извинений. Итог дали номер который воняет канализацией так, что даже закрытые двери и заткнутые туда бумажки не спасают. ( уже просто хотели спать) ЕДА. ! Ужасный ужасный ужас. Все еле тёпленькое. Пока донёс остыло. Всё какая то мешанина всего. И есть нечего. Просто не уровень 5* Рыба Пахнет Тиной. Есть невозможно. Овощи и фрукты зелёные все. Сыр отвратный. В общем мы почти не ели. Напитки химозный чай . Порошковое вино. Сок так же из порошка и чего то ещё. А рестораны забронированы на неделю в перед. Море - насобирай в трусы песка. Максимум вход в море -по грудь. Достаточно сильный ветер. Горки в бассейн очень старые. Шаткие и покрашены краской 10000 раз. Полотенца работают до 18.00. Потом носи с собой либо потеряешь карту для них. Ах, ещё! В номере кроме жидкого ужасного мыла и салфеток из ванной гарнитуры-НИЧЕГО ! В холодильнике- открытые напитки в двух номерах были. Утюг пришлось просить 40 минут.

Выбрали этот отель на основании отзывов и совсем не прогадали! Нам нравится все: очень «зелёная» территория со множеством деревьев и красивых локаций, красивые номера, огромное количество лежаков, никогда не бывает с ними проблем. Чистый пляж, на котором ни соринки, чистое море, видно, что здесь заботятся об этом. Отдельное удовольствие, милые таблички на каждом шагу о важности сортировки отходов и защите окружающей среды, или, например, зона для обнимания деревьев. Видно, что отель заботится не только о сервисе, но и идёт в ногу со временем, внедряя современные тренды в свою жизнь. Ещё нам очень нравится сервис и разнообразная еда. Помимо большого количества маленьких ресторанчиков на территории отеля есть «главные» места приёма пищи, где ощущаешь трепетное отношение к тебе, как к гостю. Большая благодарность официантам Vural Ates и Ibrahim Yilmaz, которые всегда поднимают настроение своим добрым отношением и юмором, предлагают вкусные напитки и проводят с тобой смолл-токи, как будто вы хорошие знакомые. Всегда приятно ощущать, когда для работников отеля ты не просто «работа», а живой человек. В общем, можем с уверенностью рекомендовать отель, для нас он оказался именно тем местом, в котором мы хотели отдохнуть и классно провести время.

5 баллов! Всё очень красиво, чисто. Особенно хочется отметить официанта в главном ресторане, которого зовут Vural. Очень заботливый, внимательный, общительный. Так же хочется отметить шикарные номера, вечернюю программу, разнообразную еду, рестораны аля карт. Рекомендую к посещению этот отель.

Отдых в октябре 2021 в отеле Масмави выбирали по отзывам в том числе на Трипэдвизоре. Заявленная звёздность пять звёзд и отзывы подробные восхитительные. Мы в Турции уже двадцать лет отдыхаем, отелей объехали много, есть с чем сравнить. Из плюсов отеля номерной фонд свежий. Территория большая и ухоженная. Пляж большой, лежаков много и хватает всем. В главном ресторане просторно, чисто, светло, официанты внимательные супер. Все скрывается в деталях. На море глубина 150 см и до буйков пешком. От этого муть на пляже. Буйки расположены 50 метров всего в море. Могли бы сделать побольше. Вода холодная с утра на пляже, ТК. За ночь остывает, как и в бассейне. Днём и к вечеру согревается. В соседних отелях глубже пляж и поэтому вода чище и теплее. Мы ходили с утра в соседние отели плавать. Не удобно правда? На пляже ресторан с грязной посудой. Мы вилки и ложки протирали спиртом. Который есть на столах. Мороженое вкусное но 3 вида. Акваэробику не делали вода в бассейне холодная в 11 часов, басейн без подогрева. Читали о приложении Туи где можно все заказать заранее Оказывается не все можно заказать. Велосипед нужно заранее в 18 часов вечера заказывать на следующий день. А если вы не закажите то вас не возьмут, хотя было много велосипедов, никого небыло, но нет нельзя. Вот вы записались на 10 км маршрут вам не говорят где будет проходить только направление. Мы ездили по городской трассе идут машины сигналят. Ни нагрузки ни достопримечательностей ради которых можно прокатиться. Есть большие дистанции по 60км спрашиваем куда ответ в горы. Что там увидим, какая дорога ничего не говорят. Фото нет видео нет. Морепродуктов нет заявленных в отзывах, только по средам рыбный день когда. Один вид креветок, мидии. Рыба бывает каждый день. Фрукты дубовые, ягод нет, детское меню скудное, молоко порошковое, свежий сок только утром два вида. Остальной сок химия. Арбуз бывает неплохой Выпечки вкусной нет сухари. Пицца Маргарита один вид, не очень Вечерняя анимация никакая своими силами. А Сил не хватает. Музыку включат и вот вам анимация. Никто не танцует ни молодые ни взрослые. Приезжали цырковые вечером 1 раз было интересно Живая музыка была, но тихо без голоса, репертуар все в минус. Днём тоже скушно, музыка и зарядка в холодном бассейне. Два дня позанимались замёрзли, чихаем. Крытого бассейна нет. Стреляют из лука, волейбол, айробика Пироженки вкусные в кофейне Алкоголь очень отрицательный. Коктейлей мало очень. Не вкусные. Такого выбора мы в 5 звёздах нигде не встречали за 20 лет. Слышимость в основном корпусе замечательная. Как с соседями в одном номере живеш. В бунгалах в стандарте маленькие номера. Отель неплохой, питание тоже неплохое. Я бы поставил 5 баллов, если бы отель имел 4 заявленные звезды. Для 4 звёзд это хорошая твердая 5. Но для 5 звезд на наш взгляд не дотягивает пока отель. Много заказных отзывов, где все расписано с именами так красиво. Мы поверили. За это ещё бал снимаю. Честными надо быть! Реальных мало отзывов. Читайте на букинге там пишут кто отдыхал в отеле другим не написать. Это совет. Если отель будет меняться на глазах, мы с радостью об этом изложим, дописав отзыв.

Очень классный отель! Обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная, разнообразная, все виды мяса, рыба, морепродукты. 100% 5 звезд!!! Для любителей активного отдыха здесь находится 4 профессиональные волейбольные площадки, футбол, большой и настольный теннис, водные виды спорта, дартс, стрельба из лука, спортивный зал, аэробика, велопрогулки и ещё много чего. Здесь работает Vural Ates💪🏽, самый лучший сотрудник отеля🤟🏽

Благодарим за отличный отдых персонал отеля TUI MAGIC LIFE Masmavi. Сотрудники главного ресторана DENIZ и SIYAR - спасибо Вам за настроение, юмор, отличное обслуживание!!! Чистота номеров, территория ухоженная. много деревьев и зеленых лужаек. Питание сбалансированное, рыба и баранина были очень вкусно приготовлены. Несмотря на богатый разнообразные стол - мы все не поправились. Все было свежим.

Только закончился наш отпуск в этом отеле. Территория зелёная и очень живописная. Питание выше всех похвал. Много спортивных площадок и мероприятий. Один небольшой минус ( для нашей теплолюбивой семьи) - прохладная вода в бассейнах (~ 24 град) Отдельно хочется выразить благодарность персоналу. Особенно, официанту Вуралу и бармену Юсуфу. Спасибо TUI за прекрасный отдых) Приедем ещё!!!

Море, хорошая территория, хорошая еда - что еще надо?) Хочу сказать спасибо сотрудникам отеля за работу. Отдельное спасибо Serhii (Сергей) - научил стрелять из лука, Victoria (Виктория) - ребенку анимация очень понравилась, Iren Atak - каждый вечер хороший кофе, напитки, внимательна и аккуратна, Ekrem - веселые игры в дартс. Эти ребята вежливые, приятные в общении, внимательные к гостям отеля.

Мы с женой все никак не могли сесть за написание отзыва о нашем отдыхе в отеле Tui Magic Life Masmavi, мы отдыхали там с 12 по 24 сентября. Ну зато улеглись все эмоции и теперь спокойно можно поделиться своими впечатлениями. Скажу сразу мы с женой много раз были в Турции, но в первый раз были именно в семейном отеле. Тут все сделано для данного типа отдыха. Но обо всем по порядку. Еда в ресторане очень многообразная и вкусная, но этим, наверное, никого не удивишь, в Турции с едой всегда было хорошо. Но все же я хотел отметить несколько моментов, мясо готовят очень хорошо, тут вообще нареканий быть не может, рыбу форель, дорадо тоже хорошо. Возникли вопросы к тунцу, ну не готовится тунец никогда до полной прожарки, он становится сухим, вся прелесть тунца, когда его готовят до состояния медиум. В основном ресторане тунец был пересушен всегда, в рыбном ресторане а ля карт, он был менее сухим, но все же пересушен. Я думаю, что это связано с тем, что может быть большинство не поймет почему стейк тунца не доготовлен и будут возмущаться этим, поэтому в основном ресторане, наверное, все оставят так как есть, но по крайнем мере в рыбном ресторане, было бы неплохо спрашивать про степень прожарки. Теперь немного про рестораны а-ля карт, сходить туда однозначно стоит, особенно в рыбный ресторан, записываться туда надо заранее. Я очень люблю стейки, но до стейк-хауса (платный) так и не дошли, как я сказал мясо в основном ресторане готовят очень круто и дополнительной потребности в стейках у меня не было. С нами был наш малыш 1,3 года. В основном ресторане предлагается детское меню, оно небольшое есть овощи вареные, мясо, птица, йогурт без сахара и отдельный плюс есть пюре в баночках фруктовые и овощные. Нашему зашли только баночки и йогурт без сахара, остальное давали с общего стола. Немного расскажу о пляже, он прямо для маленьких детей, что нам и требовалось, самое главное нет резкого перепада глубин. Пляж песчаный. Еще нам очень повезло, мы стали свидетелями как вылуплялись маленькие черепашки и как они направлялись к морю. Очень захватывающее зрелище, никогда еще такого не видел. Что еще сказать про пляж, как нам сказали отель был забит под завязку, но у нас никогда не было проблем с лежаками, всегда находились места. Это на самом деле очень круто. В других отелях иногда бывало, что было нужно занимать лежаки рано утром. Алкоголь в отеле был на уровне, мне там очень понравился клубный коктейль, в такую жару самое оно, вечером хорошо более крепкие коктейли. Отдельных слов заслуживает кофейня напротив основного ресторана, там очень вкусный кофе и пирожные, кофе надо пить именно там. Теперь нужно сказать несколько слов о персонале, он очень учтивый и вежливый, в отеле говорят на английском, немецком и русском. Отдельно хотели бы выделить официантку Dilek Cinar в основном ресторане, она очень учтивая и вежливая, в конце уже даже знала, что мы пьем на обед и ужин. Анимация на должном уровне, много всяких активностей. Вечерняя программа впечатляла, но иногда наш малыш не был готов к такому длинному дню, поэтому мы уходили раньше начала анимационной программы. Мы поучаствовали в лото, там нужно покупать билеты и потом вычеркивать свои номера, весьма интересно. Ходили несколько раз в СПА в корпусе спа. Там очень все хорошо, несколько хаммамов и саун с разной температурой, есть соляная комната. Для взрослых вход весь день, а вот с детьми вход два раза в день по 1 часу, но нас это не напрягало. Самый интересный момент про номерной фонд. Если вы покупаете тур с номером «Standard Village», то в большинстве случаев вам и дадут номер данного класса. Смотрите заранее описание номера, номер 22 кв.м вместе в ванной комнатой, номер очень маленький даже для двоих (а мы были с ребенком) и очень требующий ремонт, отелю должно быть стыдно за такие номера в данном классе в 5 ти звездочном отеле. Ванная комната в данных номерах в депрессию вгоняют, даже заходить не хочется. Опять же если есть с чем сравнить. Получше номера в основном корпусе (Main Bulding), но в жаркую погоду там невыносимо жарко в номерах с солнечной стороны. С ребенком мы боялись включать кондиционер. Еще в основном корпусе если повезет дают номера из двух комнат. Самые крутые номера в Lagoon и в корпусе SPA они отремонтированные и большие. Лучше, наверное, сразу в путевке за них переплатить, чтобы не разочаровываться потом. На вопросы туристов каждый день в основном корпусе сидит гид от Туи Оксана, спасибо ей большое за помощь. А также, отдельное большое спасибо Ирине Guest Manager за решение наших вопросов. Подытожу, отель производит очень благоприятное впечатление, сюда хочется возвращаться еще раз и еще. Ну что ж отдых в нашем первом семейном отеле выдался на славу.

Отель прекрасен! Территория просторная,очень зелёная ,много сосен и эвкалиптов ,цветов.Чудесные бассейны.Еда очень вкусная, разнообразная, все виды мяса, рыба, морепродукты,фрукты и сладости.Обслуживание на высшем уровне,среди официантов особенно хочу отметить Vural в основном ресторане,очень любезный и расторопный молодой человек,у сестры был день рождения,помог организовать поздравление ,спасибо большое) В баре работает бармен Yusuf, отлично делает коктейли,и очень быстро.

Это была моя первая (из 6) поездка в Турцию, когда понравилось практически всё! Отель прекрасен! Достаточно места для всего. Бассейны с анимацией, бассейны для тихого отдыха. Широкий песчаный пляж. Еда очень разнообразная и выше всяких похвал даже в это пандемийное время. 7 теннисных кортов, бесплатные групповые и платные индивидуальные занятия. Раз в неделю теннисный турнир среди гостей. Особенно хочу отметить работу наших официантов: Hasan Gökçiler, Ibrahim Yilmaz и Osmar Yanik! Невероятные ребята! За несколько дней не только умудряются запомнить нас, но и кто что пьет, так что достаточно сказать "как вчера" и это тут же появляется на столе! Огромное спасибо! Понравился и контингент гостей. В основном, это немцы (более половины), так что везде "орднунг". Никаких очередей, всё вежливо, с улыбкой. Правда, в последний день немцы схлынули и приехали русские с женщинами-утками на каблуках, и британцы, но тоже весело на них посмотреть :) Вечерние программы были замечательные! Особенно понравились покупные шоу, с нашими цирковые артистами, и местные турецкие национальные шоу. Минусов, на мой взгляд, в отеле не так уж много. Мне не понравился размер комнаты в зоне Standard Village. Маловато для заявленных 22 метров. По ощущениям, метра на 3 меньше, да и шкаф простоват. Не хватало полок. Наполнение ванной комнаты: бумажные стаканы и диспенсер мыла на стене, на мой взгляд, не уровень отеля 5*. Убирать номер порой приходили очень поздно, в 18 часов, когда мы уже вернулись с пляжа. Ну и магазин в отеле с космическими ценами. Раза в 2 выше чем в Анталии. Еще из положительного - весь персонал чрезвычайно вежливый и услужливый. Отель pets friendly, по очень зеленой территории бегают кошки, черепашки, ежики. Котята будут к вам в номер на ночь проситься. Не пускайте! :) Сразу после заселения рекомендую скачать приложение отеля на смартфон, чтобы знать всё расписание всех активити, которые можно бронировать заранее. Wi-fi на территории работал без нареканий. В целом, настоятельно рекомендую этот отель и очень надеюсь приехать сюда снова!

Отдыхали в этом отеле в октябре 2021, в номерах виллидж,тишина и покой,воздух наполнен ароматом эвкалиптов и сосен.на территории отеля можно найти и уголки для уединения и для активного отдыха(очень понравилось играть в шафл-борд под руководством аниматора Алатина(говорит на нескольких языках,общительный,с чувством юмора,) вечерние шоу программы очень яркие, зрелищные,посещали с удовольствием. Еда в ресторане выше всяких похвал,так же как и обслуживание(отдельное спасибо нашему официанту Вуралу( Vural), очень расторопный,доброжелательный молодой человек.хотелось бы отметить так же девушку на раздаче мороженного по пути на пляж,бармена Юсуфа в баре у бассейна А вот уборка подкачала,давно такого наплевательского отношения уборщиц не встречала,но отпуск это не испортило) Обязательно вернёмся в этот прекрасный отель!

Отличный отель! Спасибо большое всему персоналу, отличная команда. В особенности хотелось бы отметить работу официанта, которого зовут Эмир Эрбэй. Он всегда понимал что нам было нужно, и каждый вечер мы вибирали столик именно в его зоне обслуживания. Очень вежливый и аккуратный работник.

Хочется поблагодарить руководство отеля за великолепную организацию отдыха! Прекрасное обслуживание, начиная со встречи в аэропорту. Чудесная ухоженная территория, чистейшие бассейны, безупречный сервис! Особую благодарность в лице Savas Coskun хочется выразить всем работам ресторана! Благодарим весь персонал отеля за ваш труд! Виктория

Отдыхали в этом прекрасном отеле 2 недели большой семьей (8 человек), с детьми. Все мы с разными вкусами, интересами и предпочтениями. Но сразу хочется отметить, что каждый получил массу удовольствия и восторга. Нас разместили в 3х номерах. Все они оказались на разных этажах. Вид прекрасен из каждого номера, на любой вкус. Конечно на верхних этажах можно наблюдать чудесные пейзажи - море, горы, закаты и рассветы. Территория отеля большая, очень ухоженная и чистая, много бассейнов, активностей на любой вкус, аквапарк. Радует глаз большое количество зелени и цветов, чистота. Очень приветливый, внимательный персонал! Отдельно хочется отметить кухню. Выбор огромный и что важно, все очень вкусно! Наши предпочтения разделились, но каждый нашел, что хотел. Кухня изысканная, ресторанная, очень красивая подача! Восторг! Каждый день - праздник! Огромная благодарность! Мы к вам вернемся!

Отдыхали в о еде с 23 по 30 октября. У отеля большая территория, везде чисто, много сосен и цветов. Номер у нас был в основном здании, уборка проводилась ежедневно. Еда в ресторане разнообразная, мясо рыба - все в изобилии. Есть отдельное детское меню, детское питание в баночках. Напитки в баре импортного производства, бармены очень хорошо готовят коктейли. Отдельную благодарность хочу выразить всему персоналу, везде встречают с улыбкой и всегда стараются помочь. Большое спасибо девочкам с гест. сервиса, а так же менеджеру Ибрагиму Айваз. В целом отель оставил хорошие впечатления, будем советовать своим друзьям.

Ехали в этот отель, так как покупали в последний день, и не было вариантов . Хотели поехать из него в другие отели, но неожиданно очень понравилось! Если сравнивать с другими 5 ( были в многих обычных и делюксах) : понравилась территория, пляж, питание. Питание очень понравилось, оно на уровне делюкс 5, даже лучше некоторых. Разнообразное, много мяса, рыбы. Фруктов! Выпечка шикарная! Анимация супер молодцы. Отличные шоу! Детская- спасибо отдельное Кристине. Из гест релейшин понравились Ibrahim и .Efe. Ibrahim -с самого начала приятен в общении, и помог улучшить наш отпуск!!👌👌👍 Главный корпус недавно реновирован, но не все, больше твердая 4) делюксы, конечно намного лучше, как виллы у самого бассейна. Состоят из 2 комнат, отлично с детьми!! есть огромное НО!!! : для осени нету уличного обогреваемого бассейна ( из всех 7, неужели хоть один не подогреть!!! Есть один, но детям туда нельзя! В остальных бассейна вода ледяная, холоднее моря! И еще минус - голые немцы в сауне! Ты приходишь с ребенком? Ну или сам, и видишь это чудо! По закону это запрещено в турции! Отель немецкий, но мне кажется, это должны запрещать. И еще, как началась зимняя концепция, ЗАКРЫЛИ основной бар в дневное время. Обидно, так как днем хочется у него посидеть. Но в целом, только холодный бассейн это минус, остальное можно не замечать. Менеджерам надо очень подумать про бассейн подогреваемый! В целом очень хорошие впечатления! Хотели на несколько дней переехать в другой отель, но желание пропало и с удовольствием остались на 2 недели.

Хочу поделиться своими впечатлениями о пребывании- никогда не был в чисто немецком отеле, и не разочаровало ничего. Начну с территории- большая, очень красивая. Номера большие. Коты это отдельная история- это символ отеля. Невозможно пройти мимо и не погладить. Пляж шикарный, большой, ухоженное все. Питание - очень разнообразное. Вкусно все. Очень понравился персонал- анимация подобрана просто профессионально. Шоу на высоком уровне артистическом!!! Такие музыкальные постановки я встречал лишь в Доминиканец. ! Кристина - детский клуб- дети к ней тянутся, находка для отеля и она очень интересный собеседник и для взрослых. Очень доброжелательный весь персонал. Никакой навязчивости. Никто не мешает именно отдыхать. Я сам удивился, что никто не пристает с покупкой массажей или пойти на гимнастику. Не хватило только лишь тёплого бассейна, общего пользования. Для детей это немало важно. Хочется вернуться сюда ещё. Очень на это надеюсь!!! Здесь отличный семейный отдых. Желаю сохранить все положительные стороны вашего отеля и развивать только в лучшую сторону.Огромную благодарность хочу выразить Инрахиму guest relationship за помощь во всем! Спасибо всем.

остановилась на две ночи перед возвращением в москву. в итоге продлила пребывание, поплатившись обратным билетом :) большая красивая и ухоженная территория, доброжелательный персонал (весь!) хороший главный ресторан, прекрасные бары. wi-fi ловит по всей территории, что позволяет работать удаленно и смотреть сериалы даже на пляже. поразил спа комплекс. несколько саун, финская размером в несколько комнат и видом на подогреваемый открытый (!) бассейн. все чистое, новое (не знаю, может новый отель или была реновация, визуально как будто только открылся) анимация работает даже в «не сезон», не навязчиво. стоит отметить групповые занятия в зале. никогда не разделяла любви к турецким тренировкам, в основном они бессмысленны. тут же идет разделение по уровнями подготовки (вспомнились занятия в topstretching) новички и профи в восторге. на рецепшн Ирина. оперативно решает все вопросы, поможет, подскажет. дежурный менеджер Ибрагим - по всем вопросам, обратная связь мгновенная. для брони - «лагуна» для эстетического наслаждения, «деревня» для спокойного умиротворения. раньше останавливалась в раскрученных пятерках - adam&еva, maxx royal, rixos - есть с чем сравнивать. однозначно рекомендую. в «не сезон» - прекрасное место, летом должно быть огонь, вернусь. p.s. на территории много котеек, НО (что даже в этом выделяет отель) - как мне сказали, еженедельно приезжает ветеринар на осмотр. ежедневная порция мурчания от ухоженных и красивых кошечек обеспечена

Если вы решите выбрать для отдыха данный отель, то стоит понимать, что, конечно же, это не 5* а что-то среднее между 3* и 4*, что в принципе и понятно исходя из его цены. Найти в Турции отель на Новый Год стоимостью 120 евро в сутки за номер надо еще очень постараться. В обычные дни января - всего то около 60 евро в сутки. Когда мы прибыли в отель нас сразу удручила зона ресепшен – низкие потолки, старая мебель, не особо гостеприимный персонал на стойках размещения (при этом персонал сидел за столами, а гостям приходилось стоять). У нас был забронирован номер в главном корпусе – нам дали номер с хорошим видом на высоком этаже. Номер. Сам номер был явно обновлен и, в принципе, в нем было комфортно находиться – единственное кровать была довольно узкая (около 160 см). За свои деньги вполне нормальный номер. Лобби же в отличие от номера реновация обошла стороной. Сервис. Он в отеле на уровне 3* - официанты (пока не дашь чаевые) тебя не замечают, постоянно все забывают, приходится за ними бегать. Еду накладывают «на отвали» - неаккуратно и побольше. Еда и напитки. В новогодний вечер в отеле происходил гала-ужин (бесплатно для всех гостей что было неоспоримым плюсом) но был полный аншлаг ( наши наглые соотечественники хотели под дурочка даже сесть за наш стол, который мы с трудом нашли, а другие мол попросили вежливо пересесть). И вообще контингент отеля очень простой, местами «маргинальный». В отеле разрешено курить практически везде – это конечно особенно двулично, когда отель борется за экологию, заменяя пластиковые трубочки на бумажные, сортирует мусор, кормит котиков, но при этом разрешает пассивное курение и позволяет курильщикам травить некурящих гостей. Главный бар прокурен до самого основания. Вообще создается впечатление, что все немцы, которые приехали в отель, являются курящими (или же тут решающим является ценовой фактор). При этом русских тоже было достаточное количество, может 20-30%. Ассортимент блюд в главном ресторане неплохой. Из аля-карт ресторанов – было вкусно в ливанском ресторане, и весьма посредственно в итальянском. Напитки как можно понять в отеле только местного производства (мировые бренды за доплату). Наружный бассейн отапливался слабо, зато в зоне спа была многоуровневая финская сауна, однако хаммам отсутствовал. В отеле помимо размещения в главном корпусе, есть зона Деревня и зона Лагуна (последняя видно построена недавно и наиболее подходит для спокойного отдыха). В целом территория отеля обширна и есть, где погулять (есть даже зона без детей). Хочу позитивно отменить выступление DJ на новый год – отличный сет с достойными треками. В целом данный отель могу порекомендовать, только если вы стеснены в средствах, непритязательны к еде и напиткам, а главное курите и/или спокойно переносите запах табачного дыма. При всех выше описанных недостатках у отеля хорошее соотношение цена/качество.

Если я ещё раз поеду, обойду стороной этот отель, персонал на ресепшн не приветливый, а про девушку, Ирина кажется, вообще молчу. Мы заселились с группой отдыхающих ближе к вечеру. Комната в которой мы разместились, понравилась, но свет там очень слабый, т.е. яркость не возможно отрегулировать, давить на глаза. В ванной комнате нет гигиенических принадлежностей, кроме бумаги, салфетки и жидкого мыло! Просто мы много где отдыхали первый раз видим такой 5*. Расположившись в комнате после долгой дороги решили расслабиться, спустились на ресепшн (19:10-19:20) но на ресепшн как раз таки стояла Ирина, мы у неё спросила где находиться хамам, в ответ она уже закрыто, ладно, а бассейн он тоже закрыт. Мы стоим удивлённые, и от неё исходит со всей агрессией «А ЧТО вы хотели», странная даже самых простых отелях бассейн работает до 10 ти, у нас вообще челюсть чуть не выпал от такого поведения, но не тех сорвалась! Далее на кухни нет проблем, но когда накладывают, менее аккуратные, а в круглосуточном баре тоже не аккуратный персонал, пока колу нальют половину прольют на пол, то на руки аж расхочется! Отель представлен как 5*, но ели дотягивает до 3*, разве что территория большая, снаружи все красиво, но на ресепшн и на этажах как будто старая мебель и вообще как старое здание (главный корпус).

Все очень понравилось , прекрасный отель суперские работники и классное обслуживание а также удобная инфоструктура и шикарный вид на море в номере убираются каждый день всегда все чисто и очень приветливый персонал всгда с радостью помогут и подскажут с радостью приехал бы ещё .А также хотел бы добавить про развлекательную часть в виде бассейна с подогревом и разнообразие саун а также белтярд ,пинпонг и многое другое . Хочу отметить работу повора в ресторане Isa И бармена Ekrem

Отель понравился, удобное расположение, очень хороший пляж песок без камней даже при заходе в море, питание разнообразное и всё очень вкусно, персонал отзывчивый, приветливый, у многих отличное чувство юмора. Особенно хочется отметить Ирину, она вежливая, сдержанная, корректная, всегда готова помочь.

Мы приехали в этот отель на сборы и хотим сказать, что приятно удивлены. Очень красивый и уютный отель, красивая, ухоженная территория, приветливый персонал. Хорошая кухня. Особое спасибо хотим сказать Ирине, которая работает на Guest service, она всегда и во всем нам помогала. Всегда приветливая, веселая и интересовалась все ли у нас в порядке, в общем и целом, мы абсолютно довольны ощущением пребыванием в отеле, вкусная пища, с 14:00 до 16:00 в кофеином очень вкусное сладкое с кофе и чистые номера, убирались каждый день .Все улыбчивые, даже в зимнюю пору, так что все замечательно, всем советую 5/5

Приехали в начале мая.Погода замечательная.В бассейне с горками вода немного прохладная, но это не помешало детям.Еда в основном ресторане очень вкусная.Посетили рыбный и турецки рестораны очень понравилось.Персонал очень дружелюбный,все улыбаются,что очень приятно.Большая благодарность duty менеджеру Ибрагиму, помог решить некоторые вопросы.Обязательно приедем еще

Отдыхали семьей, мамам, бабушка и двое детей, 16 и 7 лет . Жили в номере семейный лагуна , номер очень большой просторный , с выходом на бассейн. Уборка в номерах каждый день . Хочу отметить отель семейного типа , отель заточен на европейцев , в основном немцы, французы, бриты, шведы , русских совсем мало , практически нет .Но европейцы которые тут отдыхают не низкого социального статуса , что это не мало важно! В игровой есть девочка русская . Так же есть русская девочка Елена по работе с клиентами , очень приветливая и быстро реагирует на просьбы гостей ! Территория очень ухоженная, чистая, дорожки моют с мылом , персонал везде очень отзывчивый, все улыбаются, реагируют быстро , в основном ресторане обслуживание отменное , хочу отметить , что в основном ресторане каждый день тематическая кухня , рыбный день , турецкий и так далее… еда очень вкусная и достойная , самое главное очень все чисто и цивильно. Вечерние шоу очень достойные , после шоу есть или живая музыка или диско ! Единственный минус что нет подогрева в детском бассейне где горки , вода холодная . Так же полотенца и халаты требуют уже замены , а так минусов больше нет ) Кому важен сервис , чистота , вкусная еда , вам сюда ) в Туи ! Спасибо всему персоналу за отличный отдых 👍

Прекрасный, беззаботный отдых, рекомендую. Это вкратце. Отель расположен в прекрасном месте, огромная территория, ухоженная, очень красивая с высокими хвойными деревьями. Воздух потрясающий. Заселили нас в 8 утра, без доплат и мы сразу пошли на завтрак. Еда - очень важная для меня часть отдыха. В этом отеле она вкусная, разнообразная. Если вы придерживаетесь здорового питания, контролируете диету детей (не только картошка\кола), то голодать не будете тоже. Рыба, креветки, мясо, овощи, фрукты, гарниры, десерты -все на высоте! Не пересолено, не пережарено, не утопает в специях. В ресторане всегда есть свободные, чистые столы, отличный сервис. Нету безумных тележек с горой грязной посуды и объедками перед носом - кайф! Грязные тарелки молниеносно сами исчезают. с 12 до 21 работает ларек с мороженым, на пляже еще один ресторан, в общем, с точки зрения питания - все прекрасно. Пляж, море - тоже прекрасно. Много лежаков, битв за них нет. Пляж широкий, песчаный, с удобным входом. Пользовалась спа комплексом: много саун, хаммамы, соляная пещера - входит в стоимость проживания. Спорт зал тоже хороший. Каких-либо проблем у нас не было, отдыхают , в основном, немцы, бриты. В общем, спасибо огромное команде отеля за беззаботный, прекрасный отдых! Спасибо огромное!

Мы приехали в свадебное путешествие в этот отель. Довольны всем, еда замечательная, развлечения интересные, территория отеля прекрасная. Огромное количество баров и ресторанов. Работникам ресепшн огромное спасибо за предоставленную комнату уровнем выше забронированной и отельные подарок к медовому месяцу. И ещё отдельное спасибо Рамазан бею и Эфе бею из guest relation за помощь и решение всех проблем.

Отдыхаем в отеле в данный момент. Территория отличная! Но! Не ходите в платный ресторан японской кухни! Из всей кухни Японии были только в самом начале 4 суши. И все!!!! Потом был салат из помидора, крабовой палочки, которой был 1 маленький кусок на все миску и салатного листа! Далее было а-ля шоу из того, что повар постоянно готовил на противне и лил жидкость для огня! Далее было жутко перченое мясо-говядина, жутко перченный и пересоленный рис, 1 креветка и кусок красной рыбы. За это удовольствие 21,5 евро! Все не съешь, а заплатишь! Крайне не советую туда ходить! Еда в основном ресторане - можно выбрать на свой вкус, хоть и не ультра все включено. Напитки в баре - на троечку. То спиртного перельют в коктейль, но не все ингредиенты добавят (стала брать только у одного бармена, который старается). В дневное время бармен (другой) экономит ну очень ощутимо. Шоу такие слабые, что после недели отдыха ходить не хочется! Да и повторяются еженедельно! Уборка номера - терпимо. Живем в стандарте Вилледж. Номер маленький, чистенький, но не 5-ка по уровню отеля.

В настоящее время находимся в этом замечательным отеле! Живописная территория. Особенно комфортно чувствуешь себя в районе Лагуна, когда хочется отдохнуть от активностей. Но, мы живем в Village Standard. Маленький, но светлый чистый номер. Мыло и гель в номере. Остальное нужно просить у гостевого менеджера. Может это кому-то минус, но меня не утомляет. Русскоговорящая девушка Елена принимает заказ (павильон с ее рабочим местом находится рядом с бассейном активностей), приносят затем необходимое практически сразу. Особенно порадовало то, что в первый день нас «выловил» Duty Manager Ibrahim и предложил помощь в адаптации в отеле. Видела, что он внимательно подходит ко всем новеньким. С вниманием общается со всеми отдыхающими! Еда в основном ресторане на высоте! Очень большое разнообразие! Официанты стараются. Но не всегда успевают с напитками. Можно подойти самим в зону напитков и сразу же получите необходимые. Есть рестораны Аля-карт. Советую рыбный ресторан! И очень нравится аквааэробика! Ежедневно меняются аниматоры, ежедневно новая программа. Жаль только, что в воскресенье выходной! В отеле очень много немцев, англичан, встречаются поляки. Русских практически нет. (Если это кому-то важно).

Отдыхала здесь на свое День рождение! Нам поменяли номер с балконом на семейный двухкомнатный номер (почему не знаю), но спасибо, он намного больше и вообще был намного дороже чем тот, что мы оплатили. У отеля шикарная зеленая территория, очень много зон для отдыха и много бассейнов. Ремонт не новый, но все очень ухоженно и чисто. Еда. Очень вкусная, разнообразная, каждый найдет себе по душе и вкусу. Алкоголь при пакете все включено местный, но это в общем и не проблема. Кроме главного ресторана, есть рестораны по специальному заказу, но один раз за неделю любой из них можно посетить бесплатно. Так же есть только платные. Посетили японский ресторан, сразу скажу суши там много нет, но ооочень много вкусного вы там попробуете! Персонал. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Елене, которая помогала нам со всеми вопросами, а так же при полной резервации специального ресторана, помогла на мой юбилей все же попасть в него! Обнимашки! Так же хочу поблагодарить команду анимации, они большие молодцы! Очень общительные и прикольные! Отель семейный, все развлечения до 00.00, после только небольшой бар открыт, так что если вы едете оторваться там по полной ночной жизнью, то это не по адресу, но если хотите релакс и отдых с семьей - это отличный выбор! Я бы вернулась сюда еще раз, однозначно!

Немножко нашей истории и впечетлений! Прибыли мы в отель Magic life Masmavi in Belek 27 июня ,отель находится от аэропорта 30 мин автобусом. Мы прибыли в отель, встречали нас с холодным шампанским,после этого нас заселили в номер(в отеле существует 3 вида номеров)номера чистые,светлые,разные по величине, с кондиционером и минибаром,на территории отеля существует много бассеенов ,каждый найдет место удобное для себя ,так же есть бассейн 16 . Море теплое,чистое,песчаный большой пляж ,очень красивый,места хватит для всех не стоит бежать с утра с полотенцем ,что бы занять место. Дальше ,что касается ресторанов и еды там все замечательно,очень много разнобразия ,еда очень вкусная,каждый найдет что то для себя,большой выбор рыбы,так же креветки,кальмары,вкусное мясо тоже ,большой выбор фруктов и овощей,большой выбор тоже для деток ,особенно сладости ,аж глаза разбегаются ,что выбрать.Каждый вечер развлекательная программа ,очень интересные шоу,так же бывают дискотеки,живая музыка возле баров,очень профессиональные ребята ,очень хочется выделить с Интертеймент Тим Oksana и Jthanmoura ,ребята Вы лучшие!!! В баре всегда очень много людей,но всеравно ребята справляются очень быстро,очень вежливые и отзывчивые, коктели очень вкусные и разнобразные,отдельное спасибо хочется сказать Yusuf Bilge и Yasar Ture, Вы лучшие!!!Мы очень довольны отдыхом в этом отеле,атмосфера очень хорошая ,позитивная ,очень много осталось впечетлений и хороших воспоминаний!!!

Отличный отдых, сервис и концепция на высоте. Совершенно случайно попали в этот отель. Еда прекрасная, пляж шикарный. Если хотите провести отдых на высоком уровне, рекомендую к посещению данный отель. К сожалению, после посещения масмави, приходится сравнивать все турецкие отели с ним, и уже побывала в 6-7 отелях, не один не дотягивает до уровня. Рекомендую!

Отлично провели отдых, насладились пляжем, бассейнами и прочими развлечениями для всей семьи. Бархатные море песчаное дно, закрытые шезлонги, что очень удобно при полящем солнце, несколько волейбольный полей, на которых утром играют всей семьёй, а по вечерам уже играют по взрослому. Отдельное спасибо Muhammet Kuday и Husan Gokciler, за отличный вечер в ресторане Sofra.

Великолепный отдых в отеле Tui magic life masmavi 🥰 Красивая территория, потрясающе вкусная еда, развлечения и очень душевный персонал, готовый помочь в любую минуту. Путешествую часто, но раньше бронировала городского типа отели, чтобы выбраться в город погулять и тд, а из этого отеля уезжать совсем не хотелось, т.к было чем заняться. Продумано все, от вкуснейших завтраков, с приветливыми и внимательными официантами ( отдельное спасибо Vural Ates) до вечерних развлечений и анимации на протяжении всего дня. Есть групповые тренировки (степ, зумба, йога и тд) аквааэробика, развлечения у бассейна, пенные вечеринки, вечером представления в амфитеатре, танцы, караоке и много всего другого. Сказка. Очень советую!!!

В отеле замечательные персонал, особенно в ресторане Magico. Все приветливые и доброжелательные, следят что бы на столе всегда были напитки у гостей, особенно хочется выделить официанта Vural, позитивный отзывчивый парень. Kahraman hamza

Vural Hamza очень дружелюбные, внимательные и чуткие. Хорошее обслуживание и заботливые. Все делают для тебя, приносят уносят, не заставляют ждать. Даже подсказали где-что находится в местности, базарчики интересные места. Я очень довольна и удивлена 💜

Классный отель в целом! Отличный спа с подогреваемый бассейном, замечательные активности даже в зимнее время: уроки тенниса от отличного тренера Emre (огромное спасибо, проводил занятия даже когда я приходил один и я в итоге наконец научился играть!) , разные занятия фитнесом и йогой с Чарли, Йосмин и Милиссой (если я всех правильно запомнил)), также понравились занятия луком (забыл имя тренера, но он же и ведущий мероприятий, отлично объясняет технику). В зимнее время были шоу с участием аниматоров и приглашённых групп, мини-диско для детей. Еда могла быть поразнообразнее для такого уровня отеля, но всегда находили, что поесть, особенно нравились ужины, на завтрак всегда были блины, оладьи и вафли. Немного не хватало разнообразия фруктов. Есть кофейни и бар, номер у нас был большой и с хорошим ремонтом. Красивая территория, есть где прогуляться. Весь персонал очень приветливый и улыбается, здорово)

Отдыхали вместе с мужем и дочкой, приятно провели 2 недели в этом отеле. Понравились зона спа, подогреваемый в зимнее время бассейн на улице, много спортивных активностей, большая детская площадка, зелёная территория и команда аниматоров. Особенно хочется выделить приятных девушек в мини клубе и тренера по теннису Эмре, который научил нас играть в теннис и много общался с нами вне занятий. За 2 недели стали ощущать себя здесь как дома, спасибо за хороший отдых!

Всё очень понравилось, была в феврале. Питание вкусное и разнообразное. Хорошее и быстрое обслуживание, приветливый и гостеприимный персонал! Много развлечений: бассейны(подогреваемые и нет), дискотеки(для детей и взрослых), игры и конкурсы. Я наконец-то нашла отель по душе! Отдельное спасибо управляющему Ibrahim Ayvaz.

Отлично отдохнули всей семьей в отеле Tui magic life masmavi. Отдыхали в феврале. Хочу выразить благодарность управляющему отеля, Ibrahim Ayvaz. Ухоженная территория, Чистые номера. Вкусная еда. Отличный бар, качественные и разнообразные напитки. Ходил в тренажёрку и пользовался тёплым бассейном с сауной! Советую! Играли в теннис. Ребенок вечерами развлекался на детской дискотеки, детей развлекает аниматор. Советую!

Добрый день! Был очен насыщенный и хороший отдых с семьёй было очень комфортно и были очень вкусные блюда ) Думаю что хороший отел для семьи, спасибо за внимание персонала! И большое спасибо за Алпарслана что всегда был рад нам помоч и за хороший отдых 🌟Всем добра !

Прекрасно отдохнули всей семьёй в этом отеле. Сначала погода была не очень, но развлечений в отеле хватает даже для ненастной погоды. Хорошие бары и рестораны, детские горки. Спасибо большое официантам Siyar Alakus и Cemre Dogan из детского отдела. Приедем ещё в следующем году

дорогие туристы рядом стройка, если вы хотите в 7 утра вставать от грохота стройки, то Вам сюда . за 100-150 тысяч это можно потерпеть,но не за другие деньги , стройка рядом большая , е дадут спать, аля рым 95 года. Турагенты не отправляйте сюда туристов, стройка будет весь сезон .

Мы ездим в Масмави уже 5лет и каждый раз это отличный отдых!!! Мы играем в теннис каждый день с лучшими инструкторами- это Озал и Энги! А сын был просто в восторге от Кидс клаба, каждый день была новая программа, что было просто некогда скучать! В этом году в мини клубе были лучшие аниматоры- Nina,Louisa,Holly,Arife,Özgun,Kirsty!!!! Они выполняли свою работу на все сто!!! В сентябре мы вернёмся снова в Масмави и ждём с нетерпением встречи с ними!

Я, Анастасия! В мае отдыхала в отеле Magic Life Masmavi! Все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Разнообразие блюд впечатляет! Великолепный Spa! Интересная развлекательная программа! Персонал внимательный и очень вежливый! Особенно хочу отметить работу менеджера Ibrahima! Спасибо за хорошие эмоции! Вернусь осенью!

Хочу поделиться вречатлениями об отеле.Отель просто шикарный,самый лучший отдых в Анталии именно в этом отеле.Вкусная и разнообразная еда,море продукты,приветливый и отзывчивый персонал.Всегда улыбаются в отеле все.Очень много развлечений для детей,прекрасный пляж с песочком.Видно что отель именно для людей,для того чтоб их сделать счастливыми.А шоу программы это невероятно. анимация,шоу,дискотеки все на высшем уровне.Здесь радуешься всему.Красивая зеленая территория.Много бассейнов.Отель соотвествует своим звездам ,даже круче.Здесь никогда не бывает скучно.Рекомендую этот отель как семьям ,так и парам.Здесь много интересного на любой вкус.Благодарю за море эмоций и впечатлений.Я с отеля выезжаю счастливой !Желаю пооцветания ❤️❤️❤️

Тут будет про еду!на каждом блюде есть карточка с аллергенами и составом и кбжу!Хочется отметить работу замечательного шефа Ervin Deniz. Он каждый день готовил на обед и ужин моему сыну отдельную еду! Это просто невероятно!Мы в восторге

Один из моих любимых отелей в Турции.Огромная чистая, зеленая территория, хвойные деревья, разнообразие цветов, растений.Очень приятно пройтись вечером.Все очень ухоженно и приятно глазу.На территории видели ежей, черепах, множество кошек)Большая игровая зона для деток, игровые автоматы, машинки, батуты...киоск с мороженным!Рай для маленьких непосед!Очень понравились вечерние выступления анимации, ребята большие профессионалы, очень открытые улыбчивые, вежливые!Весь отпуск ходила к ним на спортивные активности.Вечерние шоу и дискотеки тоже не оставили нас равнодушными, танцевали до упада каждый вечер.В баре вкусные коктейли, ребята молодцы!Пляж прекрасный, очень много лежаков, нет ощущения скученности, можно гулять вдоль воды.Море ПРЕКРАСНОЕ!В июне уже было очень теплое и ласковое!Рестораны отдельная любовь!Ходили в три ресторана по записи и нам понравились все! Особенно с китайской кухней!В главном ресторане отличное и разнообразное питание, в июне было много фруктов, прекрасные десерты, неплохое местное вино.Каждый вечер была какая то особенная подача и сервировка блюд, пару раз видели женщину, которая пекла гюзлеме, но очередь к ней просто нескончаемая.Были тематические вечера с живой музыкой, берите платья!Мы жили в домике, недалеко от столовой. Комната средняя, места достаточно, уборка очень хорошая.Соседей почти не слышно. Впечатления от отеля самые приятные.Благодарим за теплый прием и прекрасное отношение к гостям!

Отдыхали в отеле 13-24 августа 2023. Отдыхаем с этой командой менеджмента с 2013 года (TML Waterworld). В Масмави приехали впервые и были рады увидеть радостные лица персонала отеля 😁. В отеле идеальная чистота!!! Территория завораживает своей красотой, множеством бассейнов. Несмотря на то, что в основном в отеле отдыхают граждане Германии, много персонала разговаривает на русском языке. Понравился и ресторан, РЕСПЕКТ КОНДИТЕРУ! Анимация как и во всех Мэйджиках хороша для немцев, насыщенная, но для русских грустновата 🤣. Очень понравилась анимация в бассейне. Привет Serkan BINGÖR!

Отдыхали в октябре 2022 и 2023гг. Отель нравится. Отдыхающие в основном из Германии. Номера ничего особенного. Удивило отсутствие шапочек для душа. Особенно нравится пляж - широкий и протяженный. Лежаков очень много- на песке , на газоне, у бассейнов. Питание вполне достойное, в. т. Числе много морепродуктов. Персонал внимательный и благожелательный, но русскоговорящих среди него очень мало. Отдельно хочется отметить представителя салона меха и кожи по имени Зоя. Уникальный человек, отлично знает русскую культуру, хорошо образованна и эрудирована. Зоя очень общительна и доброжелательна. Зоя прекрасно разбирается в ассортименте товароа салона, его качестве и технологии производства. Обязательно познакомьтесь с Зоей, не пожалеете.

Мы только что вернулись из отеля. Наш отдых был коротким, но действительно незабываемым, несмотря на зимний сезон. Прекрасный отель, красивая территория, супер комфортные номера, отличный персонал, который всегда и во всем старался помочь. Хотелось бы выразить отдельную благодарность за помощь в любых вопросах Mерьем и Kаис из отдела по работе с гостями, работникам ресепшена Резану ve Aйлин ханым и дьюти менеджеру Ибрагиму бею. Отель оставил только положительные впечатления. Мы бы с удовольствием вернулись сюда снова!