Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Отель красивый, территория достаточно большая (по сравнению с другими отелями, расположенными в Богазкенте), но отель расположен не вдоль пляжа, а перпендикулярно ему, поэтому с самых дальних корпусов идти до моря далековато, но не более 7-10 минут не быстрым шагом. Вместе с тем шикарнейший аквапарк расположен как раз таки в дальней части отеля, поэтому для тех, кто живет дальше от моря, ближе расположены горки, на которых, кстати, я почувствовала себя ребенком и несколько дней с них не вылазила! Аквапарк работает с 9 или 10 утра (точно сказать не могу, так как с утра всегда ходили на море), с 12.00 до 14.00 обеденный перерыв, и после - до 17.00. На каждой горке есть человек, который контролирует процесс: помогает сесть на плюшку и смотрит, чтобы предыдущие люди успели съехать, чтоб не было столкновений. Кстати, под горкой в виде змеи есть бар, около него с 14.00 до 16.00 работает "вафельница", где можно отведать чудесные вафли. Но лучше это делать сразу в 14.00, так как пару раз очень быстро заканчивалось тесто и многих не хватало вафелек) Море в районе Богазгента всегда неспокойное. Но мне очень даже понравилось, что можно "прыгать" на волнах. Вход в воду резкий, сначала галька, потом песок. Есть пирс, с которого очень удобно спускаться, минуя гальку. Лежаков очень много, есть как под тентом в тени, есть и на солнышке. В определенные дни на пляже проводится анимация, различные конкурсы. Питание в отеле достойное, огромный выбор мяса, различны блюд, много сладостей и фруктов. Можно пообедать в главном ресторане, а можно в снек-барах на пляже или у каждого из двух бассейнов. Круглосуточно работает снек-бар в лобби, где можно перекусить сэндвичами, печенюшками или фруктами. Также очень понравилась кафе-кондитерская, где представлены восточные сладости, тортики, мороженое. Там же сбоку у другого бара варят кофе по-турецки в песке. В отеле есть несколько ресторанов а-ла-карт, один раз любой из них можно посетить бесплатно, последующее посещение выйдет в 10 дол с человека. Мы были в итальянском, очень понравилось (обычные напитки: чай, кофе, вода, сок - бесплатно, итальянское вино - за доп плату). Относительно выбора номера, читала в отзывах, что в номерах около аквапарка очень шумно. Действительно, там всегда играет музыка, идет анимация. Мы проживали в номере 1313 с балконом на соседний коттеджный поселок и море, всегда было тихо и спокойно, и вид радовал. По всему отелю действует бесплатный вай-фай, правда в некоторых местах он подключался плохо, но у нас в номере был всегда и работал бесперебойно. Сервис в отеле неплохой. В день заселения был нюанс - заселили в грязный номер, были поменяны постельное белье и полотенца, но полы - грязные, тумбы и другие поверхности - пыльные. Звонили несколько раз на ресепшн (много русскогоговорящего персонала), просили вызвать уборщицу, которая так и не пришла. Но потом выяснилось, что в этот день был большой заезд, поэтому горничные никак не успевали убрать все номера, тем не менее в итоге к нам прислали парнишку, который вообще работал барменом, и он достаточно неплохо убрал номер. В другие дни проблем с уборкой не было.

Минусы скорее относятся не к отелю, а к некоторым представителям турецкого населения. Около отеля находится базар, там есть палатка с экскурсиями. В первый день брали там поездку в хаммам (в двух минутах езды от отеля), продали нам ее за 35 дол с взрослого человека и 10 дол взяли за ребенка, в последние дни мы взяли поездку в этот же хаммам у "Тез Тура" (сами ездили от "БиблиоГлобуса", но они его не продавали) по цене 30 дол с взрослого и ребенок бесплатно (ребенку сделали пенный массаж). В середине отдыха решили съездить в Паммукалле на экскурсию и решили взять тур на улице в этой же палатке (тогда еще не знали, что стоимость за хаммам нам накрутили). И сто раз пожалели, что решились на это!!!! Слова парня-продавца не соответствовали действительности! Мало того, что автобус был не только с русскими туристами (обещал только русских), но и гид больше времени уделяла именно иностранцам и большую часть говорила на английском. Кроме того, девушка-гид была, мягко говоря, хамкой, постоянно огрызалась, никого не хотела ждать, и чтобы уехать пораньше домой, не повезла нас на озера с полезной глиной. При покупке экскурсии нам сказали, что в ее стоимость входит обед. По факту - за обед попросили заплатить по 14 дол с человека (шведский стол в ужасной забегаловке). Также за все входные билеты тоже нужно было платить отдельно (нас об этом не предупреждали!) по 13 дол. Ко всему прочему вместо целого дня отдыха в Паммукалле мы получили сто разных остановок: то в магазине вин, то на кожаную фабрику, то в магазин орешек, то еще где-то (видимо гиды получают во всех этих местах откаты), а в самом Паммукалле провели всего два часа. Но на этом история не заканчивается... В автобусе познакомились с несколькими русскими семьями из Сиде и Алании, которые находятся куда дальше нашего Богазкента под Белеком, и выяснили, что они купили на улице в палатке эту экскурсию по 40 дол с чел, а мы заплатили по 60 дол. Так что не экономьте и покупайте все экскурсии только у своего туроператора, будет кому потом жаловаться, а так правды не добиться. Фото этой палатки приложу в фотографиях. При выезде из отеля лобби-бой, который помогал выгружать наши многочисленные чемоданы из номера, предложил обмотать за 10 дол, так как в аэропорту обмотка стоит 15. На самом деле в аэропорту обмотка также стоит 10 дол. При трансфере в аэропорт нас завозили в сувенирный магазин, где мы купили лукума и прочих сладостей в подарок вместо привычных сувениров. По приезду домой решили попробовать - все сладости оказались сухими и невкусными, как будто бы старыми! Так что покупайте сладости в кондитерском магазинчике в отеле, там они стоят недорого и очень вкусные (вообще многое брали там, халву, наборы с лукумом, пахлаву для себя и родственников, всем понравилось, надо было и друзьям там покупать). Для тех, кто поедет в шубные, кожаные, текстильные магазины (бесплатный трансфер от туроператора), обращайте внимание на оформление таксфри, TAX FREE. Во-первых, в аэропорту при возврате денег нескольким людям ничего не вернули, так как таксфри был оформлен неправильно. Во-вторых, в магазине нам обещали, что вернут одну сумму, по факту вернули в два раза меньше и еще турецкими лирами, которые пришлось там же и потратить.

Отдых на 5+ .Отдыхали с 20 мая 2017 по 27 мая, пожалели что, не на дольше взяли тур. Отель очень хороший, персонал отзывчивый, еда очень вкусная и разнообразная. В номере уборка регулярная, смена белья через день.пополнение мини бара ежедневная. Буду рекомендовать этот отель, и конечно же вернусь сюда.

Пляж слегка разочаровал, а именно заход в море но его компенсировал шикарный бассейн и супер горки в аква парке.

Хороший отель, большой и длинный, разделенный на пополам лобби по середине и торговыми рядами сделали они это хитро что бы все ходили мимо них. Лифтов полно везде!!! Слева ближе к морю один бассейн, и бани с выдачей полотенец...справа от лобби аквапарк с горками и кучей детей, всем все хватает. Питание хорошее, все есть картошка фри, рыба и мясо и морепродукты мидии кальмары, фрукты все были; яблоки, груши, апельсины, мандарины, арбузы, дыни и т.д. покушать с этим все норм!!!! По середине мороженое в рожках дают выбираешь какое в рожок добавит 6 видов, и мороженое ближе к пляжу там в холодильниках в пачках, бери хоть кучу все не съесть!!! Пицца есть в аквапарке в ресторане и у моря!!! У моря с птицей и мороженым есть гамбургеры и шаурма и картошка фри. Я налегал на пиццу как бы!!! Отель не весь забит ибо есть еще 3 комплекса через дорогу с горками и бассейнами, он закрыт там все в пленке шезлонги!!! Концерты норм по вечерам, не все конечно, но все супер.....Есть немцы, поляки, белорусы, украинцы, русских много, и много казахов, с бесбашенными детьми. Море норм!!!Теплое. Был я там с 24.05 по 30.05, советую быть там не раньше 28.05 с этой даты все супер с погодой и т.д.

Есть такие. Детский бассейн справа в аквапарке самый холодный!!! Это большой минус детей гробить в холодной воде ибо в других бассейнах вода теплая!! И есть общие туалеты на территории от них попахивает!!! Особенно прет вонью возле сцены справа если сидеть на концерте вечером!!! Все джакузи холодные!!! погреть детей можно только в банях и там же в душе!!! Слева от лобби внизу!!! Ближе к 22.00 начинаешь замечать как начинают нажираться все, и пьяные к 23.30 уже водят таких.

Скажу сразу - тем, кто бывал в настоящих отелях 5+, категорически не понравится. Кто был в 4 и 5 - может быть, и ничего Отель новый, правда, очень несуразно длинный. Никогда не обращал внимания особого на уборку номера, обслуживание в ресторане. Но уборка была до такой степени плоха, вернее, ее совсем и не было, что... Расположен на самой окраине Белека, дальше только Crystal Paraiso, рядом ничего нет, толок небольшой маркет, до самого Белека километра три, долмуша до Белека НЕТ, только до Серика, где также ничего интересного нет и не было. Пляж и море. Пляж хороший с уймой лежаков, всем хватает. Песок и галька, но вход из острых камней, их гряда шириной примерно 2-3 метра, потом песок, но сразу же глубоко. Детям поплескаться у кромки берега не получится. Вода теплая, но мутная, часто такие волны, что купаться невозможно. Есть пирс, с которого можно прыгать. На пляже - столовка, наливают пиво и убогий какой-о ассортимент еды, оставшейся после вчерашнего обеда и завтрака - мерзкая пицца, хот-доги с котлетами. Еда. Никак не 5+. Мясо есть, но все в каких-то кусочках, похоже, что срезали с костей в соусах и подливках. Гриля нет совсем! Нет рыбы - пару раз давали костлявую рыбешку. Фруктов достаточно - арбузы, дыни, яблоки, апельсины, персики, черешня. Сладости все на одно лицо и вкус, давно их не ем. Но есть хорошая кондитерская на первом этаже - там огромный выбор выпечки и пирожных плюс турецкий кофе в песке. Завтрак стандартный. Алкоголь. Круглосуточный бар только один - в лобби, остальные до 11 или 12 ночи. Никакое не ультра все включено. Никаких импортных напитков, все местное. Чтобы налили Мартини, приходилось вынести настоящие бои. В общем, набор стандартный для трешек или четверок. Контингент. Когда мы уезжали, было 40 процентов казахов, 40 - турок (из деревни, в платках и штанах), процентов 10 русских, единично немцы и англичане. Очень плохой знак. Дети. Очень их много, для них есть фантастический водный городок, горки и все условия. НО... Огромное их скопление в бассейнах уже привело к случаям заражения там через воду кишечной палочкой. Дети пере поездкой теперь ведь не проходят никаких обследований? И если русские и терки еще внушают некое доверие уровнем педиатрии, то казахи... Дети у них совершено дикие по поведению, могут оттолкнуть от прилавка в мороженым, один меня даже обматерил. Ходя без всякого надзора, в первом часу ночи в лобби баре сидят за стойками и за столами. Сервис ужасен!!!! Отвечу на все вопросы.

Недавно вернулись из Crystal Waterworld. Все лето с ужасом читала отзывы по этому отелю. Наверное, поэтому все его недостатки оказались вполне ожидаемыми. В 2011-2012 годах отдыхали в Crystal Palace в Сиде, поэтому сравнивали с ним. Отдыхали с мужем и 19-летним сыном. При заселении дали номер в первом корпусе на первом этаже- самый дальний (возле аквапарка). Попросили поближе к морю- нам сразу пошли навстречу(бесплатно). Заселились в номер 3318- напротив СПА-центра, серединка. Вид с балкона на основной бассейн и Терраса-бар.Номер, конечно, без недостатков- новый, чистый. Душевая отличная- высокий бортик, хорошая дверь. Убирались ежедневно- иногда протирали зеркала, каждый день приносили туалетную бумагу( к отъезду собралось 6 рулонов ))) ), душ-гель и мыло- добавляли. Постель меняли через день. Напитки - ежедневно. В столовой (рестораном после Crystal Palace назвать язык не поворачивается) хочется отметить завтраки- народу в 8 утра еще мало, выбор блюд достаточно большой. Обеды проходят в нескольких ресторанах, поэтому также толчеи не наблюдалось. Один раз давали клубнику (вкусно!), дыни спелые, арбузы- не очень, персики, нектарины, инжир, сливы, груши, яблоки, апельсины. Напитки официанты не принесли ни разу- мы сами ходили к бару по очереди. На ужин приходили к открытию- через полчаса найти чистый столик было уже непросто. Узкий зал, море детей с полными тарелками, море колясок- напрягает. Еда качественная, но без изысков- ни украшений, ни красивой посуды. Нам повезло- 30 сентября в Турции отмечается День Победы. Увидели на ужин и запеченную целиком форель, и суши, и даже вино в этот день было приличным.Аквапарк шикарный- для родителей с детьми это перевесит многие другие недочеты. Горки чудесные, ватрушки свободные были. На море лежаков полно, но вход в море очень неприятный. Камни плюс высокая ступенька- в шторм выходили только по пирсу. Почти сразу глубоко- из-за этого скопление людей у берега. На анимацию столик нужно занимать сразу после ужина. Напитки, естественно, брали в баре сами(отстояв очередь). Кстати о коктейлях- приличный был только в лобби(голубенький). Мохито делать не умеют(или не хотят), виски муж оценил на 3-. В Китайском ресторане понравилось- тишина, хорошее быстрое обслуживание, достаточно вкусно. СПА центр слабенький. Солевая комната вообще вызвала недоумение. В общем, рекомендовать отель могу родителям с детьми, которым нравятся горки, картошка фри, куриные наггетсы и мороженое. Вам понравится! Остальным советую поискать другой отель.

4 июля 2014 г. мною был приобретен тур в Турцию, в отель CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*, с датами проведения с 11.07.2014 по 17.07.2014. По прибытию в отель меня с дочерью заселили в номер №1016. 14 июля 2014 г. около 19:00-21:00 часов во время нашего отсутствия в номере из сейфа были украдены деньги в размере 10000 (десять тысяч) рублей, 97 (девяносто семь) долларов США и золотое кольцо с бриллиантом. Было обнаружено, что сейф выдернут из стены (два болта, которыми сейф был прикручен, валялись внутри него), куски ДСП разбросаны, выдернуты из стены блок питания и провода, сейф обесточен и полностью открыт. Из сейфа похищены деньги и золотое кольцо. Мы сразу же пригласили начальника безопасности отеля, написали заявление о случившемся. Представители службы безопасности в свою очередь вызвали жандармерию. Жандармы и служба безопасности очень долго, около 3-х часов, до 24:00 часов, все обследовали в номере. После долгих их переговоров, начальник безопасности и начальник технического обеспечения отеля начали вести себя очень агрессивно, пытаясь отстраниться от проблемы. Они начали угрожать нам с дочерью тем, что сейчас в двенадцать часов ночи отвезут нас в жандармерию, и мы будем находиться там до тех пор, пока они будут вести следствие. В этот момент в номер пришла женщина из соседнего номера №1018, которая так же заявила, что и у неё сейф взломан и украдены все денежные средства (70 000 рублей, валюта, и золотые часы). Все присутствующие (начальник безопасности, начальник технической службы, жандармы) ушли к ней в номер. Нам нужна была юридическая помощь, и я пыталась дозвониться по телефону круглосуточной поддержки туристов «TEZ-TOUR» в Анталье +902423105700, но никто не брал трубку. В 3 часа ночи, когда мы уже легли спать, жандармы и служба безопасности вернулись и заявили в очень грубой форме, что сейчас если мы в заявлении не поставим, что не нуждаемся в жандармах, то нас с дочерью отвезут в участок и будут держать там. Мне пришлось написать в заявлении, что в жандармах мы не нуждаемся, и они все удалились. 15.07.2014 г. в 9 часов утра я обратилась с заявлением к представителю в отеле туроператора «ТЕЗ-Тур» и попросила поменять отель CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*, в котором мы не чувствовали себя в безопасности, на равный по категории отель. Представитель туроператора «ТЕЗ-Тур» сфотографировал место происшествия - сейф, в том виде, каким он был представлен жандармам - и, приложив мое заявление, отправил документы в головной офис. Головной офис «ТЕЗ-Тур» предложил варианты размещения категорией ниже, 4 звезды, в степи, в удалении от моря, еще и с дополнительной доплатой за замену. Мы понесли моральный и материальный вред, пребывая в отеле CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*, который не обеспечил нам безопасное проживание. Сотрудники TEZ-TOUR не отреагировали вовремя на нашу просьбу о юридической помощи.

мы были в этом отеле в год его открытия. наш отдых был - ИДЕАЛЬНЫМ питание - 5 !! проживание (в т.ч. заселение - долго не ждали) - 5 сервис - 5 анимация - 5 !! пляж - 5 интерьер и территория отеля - 5 ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И ОТЛИЧНОГО НАСТРОЕНИЯ !!!

Огорчает что, на день моего рождения нет ни какого знака внимания! Был в других отелях там делали подарки!!!! Такой отель и нет даже открытки!!!! Супруга спросила на ресепшен ей ответили что у вас такого нет. Я очень удивлён! Исправтесь.

Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха с семьёй. Красивый дизайн и большая территория. Отлично обученный персонал. Отдельное спасибо поварам. Благодарна за хороший отдых!

Считаю, что в условиях пандемии COVID-19 службы отеля справились со своей работой на отлично. Есть конечно незначительные недостатки, которые не стоят упоминания на фоне трудоемкой и сложной работы руководства и всех сотрудников отеля, обеспечивающих нам незабываемый отдых - СПАСИБО !!!

Отдыхала с сыном в отеле. Раньше была в Турции в основном в сигменте вип отелей, но лето 2020 диктовало свои правила и мы поехали греться на море в Crystal Waterworld. Предварительно я написала на страницу отеля в истаграм какие правила есть в этом году, какие ограничения и мне все подробно описали на русском языке. Поэтому то что нет анимации меня не смутило, я уже знала, но была живая музыка и шоу программа, не каждый день, но все же для разнообразия хорошо. Остальные локации по отелю работали. Я не увидела каких то пустующих мест. Аквапарк отличный, ребёнка было не вывести) а мне хотелось на море. Потом между собой договорились - один день море, один день - аквапарк. В отеле отличный магазин текстиля и белья, я люблю турецкое качество и это меня порадовало, цены ниже выходят чем в России. В плане питания, да изысков нет, но и голодным не останешься. Работает основной ресторан, снек рестораны, а ля карты. Номера просторные. Персонал очень старается и всегда во всем идёт на встречу. Было лень менять полотенца ходить давали с запасом, а ля карт пропустила, забыла, перезаписали. По всем вопросам обращалась в отдел по работе с гостями, девочки были любезны и всегда исполняли пожелания. Отель сам по себе большой и по номерам и по количеству туристов поэтому, кто любит тишину наверное не сюда. Вообщем мы остались довольны и включили его в список не самого дорого отдыха, на случай если что. Всем здоровья. Мы приехали удовлетворенные солнечными ваннами и тёплым морем.

Мой любимый Crystal Waterworld приезжаю уже в третий раз и не жалею. В этом году также хорошо. Персонал в масках, шведский стол за стеклом, но это не приносит никакого дискомфорта, мне наоборот понравилось, всё чистенько, никто не ковыряется в еде и не дышит над ней. По моему это надо оставить навсегда. Людей меньше чем в прошлом году, в это же время я отдыхала. Всё работает. Так как я ложусь на закате и встаю на рассвете вечерние программы мне совсем не интересны, поэтому сразу на ресепшен попросила номер в тихом месте и получила без проблем. Кстати при заезде дают подписывать бумагу в которой вы должны написать температуру, её меряют при заезде в отель и то, что в случае чего вас могут посадить на карантин. Но слава богу ничего такого не случилось. И отдых пролетел как один день. Немного волновалась когда летела но Waterworld не разочаровал. Спасибо всем работникам вы умнички

Отель выбирали дети, мне было честно все равно, они конечно же увидев горки захотели туда. Приехали в отель, заселили быстро, номер был далековато от заветного аква, переселили без проблем. Концепцию не дают, нельзя в этом году минимальное контактирование, подошла в отдел по работе с гостями, девушка все подробно рассказала. Да и в принципе там не сложно, всё работает, расписание тоже везде висит. Мини клуб закрыт, но видела как маленькие дети играют на открытой площадке под присмотром аниматора. Кстати, опять же про аквапарк в зданиях через мостик, это тоже корпуса отеля есть тоже бассейн и аквапарк. Мороженое, сладости, завтрак, обед, ужин, а ля карт турецкий, латинский и итальянский, снек возле аква и возле пляжа, всегда свежие фрукты. Бары в лобби, ночной на 0 этаже, возле бассейна и возле пляжа это то, что предлагается по концепции отеля и этого всего вполне. Хорошая пятёрка. По уборке кстати, попросила чтобы делали до 12 и каждый день это выполнялось. Отлично для семей с активными детьми которые любят горки.

Очень понравился отдых в отеле. Внимательный персонал, хорошо подготовленный. На ресепшене все говорят на русском, проблем не возникает. В ресторанах сотрудники частично говорят по-русски, но тоже никаких сложностей в общении нет. Соблюдаются все меры безопасности в условиях пандемии, персонал весь в масках. Очень понравился отель, главный корпус, чудесный аквапарк и бассейн. Хорошее, разнообразное питание, особенно хочется отметить выпечку и кондитерские изделия. Номер чистый, ухоженный, персонал отеля -все внимательные, отзывчивые, никаких проблем у меня не возникло. Я осталась довольна своим отдыхом и в следующий раз мой выбор это без сомнения - Турция!

Все понравилось ) Питание хорошее ,номера убирали ,напитки всегда были в холодильнике .Детская дискотека и живая музыка для взрослых) Хороший аквапарк ! Большой бассейн ,все моют ,чистят .Обязательно приедем еще )

Организовать службу сопровождения туристов к номеру при заселении. Заменить ковролин в коридорах и срочно! Сделать подсветку до пирса. Убрать ржавчину и покрасить металические элементы пирса. Ежедневно подметать деревянные настилы на пляже. Отмыть шезлонги! Ежедневно мыть и дезинфицировать пластиковую мебель на пляже. Охранник на пляже без рации!? Ежедневно в 17-00 спасатель уходил с пирса забирая с собой спасательный круг. Служба гостевого сервиса не реагирует на замечания и предложения (Полина), лампочка наверное до сих пор мигает в коридоре.

В целом, нормально. Отдыхали много где. Да, конечно, пандемия внесла свои коррективы, но они не на столько страшны. И этот шведский стол за стеклом-просто не привычно было в 1й день, потом привыкли и показалось даже лучше, что никто не ковыряется и не выбирает в общей тарелке

Отель хороший, территория большая, красивая! Персонал очень приветливый, номера с хорошим ремонтом, уборка была ежедневная, качественная. Полотенца и простыни меняли каждый день. И самое главное: несмотря на антикарантийные меры - питание на «5».

Можно отдыхать.Меняли номер, не работал кондиционер переселили в другой, так подтекал унитаз. В коктейли наливают очень много водки, пить невозможно. Бассейн большой, места достаточно. Лежаков всем хватает.

Отель понравился. Хороший номер, каждый день уборка. Два больших бассейна, аквапарк просто шикарный. Есть горки и для маленьких детей, и для подростков. Для взрослых 2 как минимум обалденных горок. Персонал отличный, очень тактичное отношение.

Добрый день! Отдыхали с 20 августа в этом прекрасном отеле. Понравилось все: питание, номер, развлечения, бассейн с горками, море в 50 метрах от отеля. Все прекрасно, от души рекомендую, особенно с детьми! Жаль, что всего неделю, а хотелось остаться на месяц.

Я в конце августа рискнул с семьей погреться на Средиземноморье и не пожалел. Отель оставил хочет впечатление, красивый главный корпус, драйф-в аквапарке, а вечером отлично проводили время в диско клубе и ночном баре. Везде чистота, номера уютные, комфортные. Понравилось турецкая кухня в ресторане а-ля-карт по предварительной записи. Персонал отеля носит защитные маски, кругом санетайзеры, на ресепшен и при раздаче еды в ресторанах везде пластиковые перегородки. Проблем с общением не возникало, работники отеля владеют русским языком. Особо хочется отметить внимательность, профессионализм сотрудников отдела по работе с гостями Юлии и Елены. Возникающие вопросы решались грамотно и быстро. Жаль, что не удалось увидеть, как появляется потомство морских черепах! Они облюбовали часть нашего пляжа, там и произошла кладка яиц. Это место предусмотрительно отгородили, но мы уже паковали чемоданы. На будущее лето, думаю, не изменю маршрут отдыха и приеду вновь сюда. Все понравилось! Спасибо, Турция!

Была с 2-мя дочками в августе 2020. Это наша 2-ая поездка в этот отель. Мороженое в изобилии, раки были 1 раз за 8 дней, напитки, гезлиме, еда - все отлично, даже была анимация, понятно не такая шикарная, как в 2018, но была, спасибо и за это! Аквапарк и море - супер, лежаков хватало всем.Единственный минус : грязная посуда не убиралась с лестничного проема, предназначенного для обслуживающего персонала наверное от слова совсем. в номере 1 раз "типо" убрались, сходила пожаловалась - быстро переделали. В ресторане был 1 буйный официант, у него при уборке со столов падала разбивалась посуда, очень неприятно было смотреть на его поведение. В остальном все чисто, персонал внимателен и приветлив.Измеряли температуру при входе в отель когда приехали и на ресепшен перед заселением. Заселили за 10 минут. Ребенку на день рождения сделали торт и торжественно вынесли в баре, где играл мужчина на рояле.Дети уже хотят опять в этот отель вернуться, я тоже. РЕКОМЕНДУЮ! (летели через anex)

В этом году мы первый раз в жизни попали в Турцию, отель выбирали очень долго, и как же мы рады что попали именно в этот отель. Прилетели очень рано но без задержки нас поселили в номер. Номер чистый уютный с видом на бассейн и немного моря.Отель велеколепин во всем, еда круглые сутки бармен работают супер моментально и стол и приборы, и напитки. Возле пляжа есть местечко где готовят гюзлеме женщина красавица, умница улыбка не сходит с её лица, как же вкусно это их национальное блюдо большое ей спасибо.Отель огромен просто необъятный, и в тоже время все рядом. Для детей есть все и анимация, игровая площадка, аквапарк и детский и взрослый, вообщем каждый здесь найдёт себе развлечение и отдохнёт от души. Всем советую, этот супер отель,супер во всем. Спасибо всем кто сделал наш отдых незабываемым. Да чуть не забыла нас встречала красавица Ксюша из Пегас, умничка во многом нам помогла и советом и делом побольше бы таких людей.

Хотим выразить благодарность работнику ресепш Firuze за отличную оперативную работу. Нам подобрали хороший номер с террасой и видом на море! Спасибо за внимание и заботу! Желаем удачи и карьерного роста! Спасибо!!!

Наш отдых в данном отеле прошел отлично ! Все чудесно,питание /сервис/ номер .Номера отличные , все чисто вылизанно , питание супер , всего вдосталь мясо 5 видов,рыба пару видов,из фруктов ,никтарины, персики , бананы , арбуз, яблоки груши , полно десертов вкусных . Все приборы подавались с запакованных пакетах , официантов ждать не нужно ,Все сразу подбегают и обслуживают тебя , небольшие очереди в ресторане бывали на ужин , по быстро рассасывались. Анимацииднем нету, только музыка громкая у бассейна центрального , по вечерам мини диско для детей, потом живая музыка . Аквапарк огромный и классный . Все чисто , персонал приветливый . Дальние корпуса у дороги закрыты полностью, всех селят ближе к центральной части . Очень я осталась довольна! Отдыхают в основном семьи с детьми или пары.Отель очень старается в этот нелегкий период для туризма. Персонал все улыбается,подскажет и поможет если надо . Все огромное спасибо!

Прекрасный и внимательный персонал. Гостеприимный приём. Хорошая кухня. Удобные номера. Хотелось бы соблюдения правил при посещении ресторанов а ля карт-16+.постоянно кричащие дети до года и 3-6 лет неуместны.

Персонал обслуживал вне осереди в ресторане граждан Турции-это не понравилось,не смотря на то,что мы стояли с коляской и маленьким ребенком.Анимация детская-прятали машинки(большие игрушки)не пытаясь даже их дезинфицировать,просто не вывозили их.

Отдыхали семьей тринадцать ночей. Отель огромный и многие корпуса расположены достаточно удаленно от моря. В корпусе, расположенном близко к морю по вечерам очень шумно от живой музыки. Море и пляж отличные, питание разнообразное и сытное. Меры по профилактике КОВИД реализуются - каждый вечер в столовой измеряют температуру, везде висят санитайзеры, поверхности столов и лежаки обрабатываются видимо дезинфицирующим раствором. В столовой нельзя самим накладывать еду - все раздает персонал. Образуются очереди, но проходят они очень быстро. Отличный аквапарк с разными горками на разные возраста. Номера однотипные, причем Family Suits неожиданно хуже, чем стандартные номера. Отель расположен перпендикулярно морю, поэтому из большинства номеров моря почти не видно. В торговой части отеля продаются очень вкусные восточные сладости, сделанные поварами отеля. В Турции вкуснее сладостей мы не пробовали! Анимации практически нет. Немного детской дискотеки вечером и "живая" музыка уровня караоке. В номерах убираются ежедневно, достаточно чисто. Очень хороший спортивный зал с достойным выбором тренажеров и небольшой заполненностью,

Отдыхали семьей с мужем и ребенком в этом отеле в сентябре 2020г., остались очень хорошие впечатления. Есть все для отдыха с детьми, детская площадка и аквапарки, сын был в восторге. Питание в ресторанах тоже очень понравилось, все очень вкусно, так же есть детское меню. Правда нет как раньше шведского стола, повара сами накладывают что пожелаете, но я считаю что это для нашей безопасности. Так же измеряют температуру, что тоже порадовало в связи с последними событиями в мире. Хотелось бы поблагодарить персонал, особенно начальника guest relation Юлию за помощь во время отдыха. Очень понравился отель, остались исключительно положительные эмоции, надеюсь в следующем году попасть на отдых именно сюда, рекомендую!

Всем привет. Сейчас в отеле. Сказать,что понравилось, ничего не сказать. Семья 2 взрослых, 2 детей. Номер фемели над цветными зонтиками, заселили быстро, в номере все гуд. Отель классный. Еда вкусная, мороженое до 22.00. Аквапарк без комментариев, Кобра -крутая горка. Напитки, чипсы - все очень вкусно, а пахлавава и лукум -ммммм. Приезжайте, оценете. Спасибо -горячиетуры.

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020. Отель шикарный. Все продумано до мелочей. Номера уютные. Питание выше всех похвал, особенно кондитерская. Из-за нее привезли домой лишние 2 кг. на себе🤣 В ресторанах постоянно все обрабатывается. Персонал услужливый. Территория небольшая, но очень красивая. На территории отеля находится большой аквапарк. Даже нам взрослым было интересно покататься. Что очень порадовало, что на всех горках присутствуют инструкторы. Очень хорошие магазины при отеле. Покупали все необходимое только там. Отличная кондитерская лавка. Там купили сладости домой на гостинец. Единственный минус-не весь персонал говорит и понимает по-русски. А некоторые даже не хотят понимать. Огромное спасибо за чуткое отношение и помощь в решении проблем работнику отеля Малиновской Елене. Благодаря ее отношению хочется еще раз вернуться в этот отель. Резюмируя свой отзыв хочется сказать -к отдыху отель рекомендую! Отдых у нас удался. Будем открывать для себя другие отели сети Cristal Resort.

Спасибо сотрудникам отеля за замечательный отдых. Мы проживали в отеле две недели сентября. Не первый раз в Турции, есть с чем сравнить, но Crystal Waterworld Resort and spa - лучший в нашем рейтинге. У отеля удобная локация , мы самостоятельно поездили по местным достопримечательностям - посетили пещеру Зейтин Таш, старинный город Сиде, античный театр Аспендос. Все это в близкой транспортной доступности. Территория отеля очень ухоженная, чистая, красивая. Огромные бассейны и аквапарк. Вкуснейшая кухня, рестораны а-ля карт, множественные бары, живая музыка. Мы воспользовались всем. По вторникам дважды смотрели прекрасные представления разных танцевальных команд на тематику Турецких танцев, напоминающие шоу Огни Анатолии. Особую благодарность хочется высказать персоналу отеля за клиентоориентированный подход, отдельно - менеджеру Юлии и шефповару Musa! Благодаря вам наш отдых был только положительными эмоциями, мы сохраним эти эмоции надолго и постараемся вновь вернуться к вам в следующем году. Спасибо еще раз. Elena, François)))

Были в этом в отеле с семьей в начале сентября этого года. Отель выбирали заранее в январе ,сеть эту знаем -в том году были в Кристал Тат Бич. Не прогадали с выбором ,всё как всегда на высшем уровне ,10 дней пролетели одним мигом! ОТдыхали с дочкой - 2 года , ей было просто здорово ! Отель подходит для всех -он очень большой ,Всем есть чем заняться, и нет ощущения толпы. Для русскоговорящих туристов -спасение - супер гаст-релейшн гиды Елена, Гульнара и Полина . Всегда чуткие, помогали просто во всём ( особенно Елена) !!! Для дочки в номер привезли детский стульчик и бесплатно Елена договорилась на доставку в номер детского меню три раза день !) Уровень сервиса просто шикарный.,мы впервые в столкнулись с таким -в хорошем смысле слова!) Ехать в этот отель нужно минимум на 14 дней - скучно не будет ! Шикарный пляж ,бары/рестораны/кондитерская ,гигантский аква парк и тд. С удовольствием бы вернулись сюда еще раз!)

Был в отеле с 9 по 20 Сентября. Отель находится в самой дальней части Белека, ехать порядка 40-60 минут. В отеле есть свой мини аква парк, 7 горок от мала до велика. Несколько бассейнов. Номера средние по размеру, всё что нужно есть. Уборка работает так себе если не оставляете 1-2 Евро. При наличии 1-2 Евро будет сверкать. Весь персонал носит маски и перчатки, на завтра, обед и ужин рекомендую ходить в маске. На шведском столе Вы сами не набираете еду, показываете пальчиком чего Вам и сколь, Вам положат на тарелочку и выдадут. В реалиях COVID это хорошо. Есть 3 ресторана а-ля карт, 1 посещение получаете бесплатно, второй можно получить бесплатно если откажетесь от уборки хотя бы 2 раза. В СПА входит только хамам, всё остальное за доп плату, торгуются. На пляже есть водные виды развлечений: банан, бублик, парашют итд. Лежаков в достатке, если вдруг всё занято то рядом есть стопка лежаков, взяли поставили куда захотели. WiFi есть практически везде, в номере, у бассейнов, на пляже у ближней половины лежаков к отелю. Скорость хорошая ~ 5 мегабит на устройство бесплатно. Всей групповой анимации нет, вечером есть небольшое шоу для детей потом живая музыка. Живая музыка каждый день кто-то новый, но поют одно и то же. Лучше чем ничего. Общие впечатления: Номер хороший, всё что надо есть (кроме утюга, его не ждите) WiFi более чем хороший Еда простая, но есть все основные категории Пляж чистый, лежаки в достатке Гест сервис отзывчивый Отдыхом доволен, в условиях COVID прекрасное место.

Отель выбирала долго, и бронировала еще в феврале. Весь год на нервах из-за ковида. Но всё же поездка состоялась. Отель отличный, я архитектор и выбирала отель, чтоб сыну было комфортно и мне здания нравились. Концепция отеля отличная, низкий поклон турецким архитекторам, очень много локаций для отдыха. Люди не толкаются, достаточно просторно. Единственный минус по сравнению с другими семейными отелями, нет детских раковин в общественных туалетах, а детки привыкли сами мыть ручки, приходилось сына поднимать. Еда отличная, есть прекрасные ребята в персонале, Фиратц в баре у бассейна, старается, улыбается всем глазами из-под маски и делает отличные коктели, берегите таких ребят, они украшают ваш отель. Что касается уборки, не вешайте таблички, они одинакового цвета "не беспокоить" и "уборка" персонал путается и в итоге не убирается, я бы посоветовала отелю сделать их разного цвета: красный - не беспокоить, зеленый - убрать. У нас все решил звонок на ресепшен, и номер каждый день убирался, бар пополнялся и все было норм. Как в той поговорке: "скажите и услышат вас, стучите и отворят вам дверь". Отель отличный, в условиях пандемии просто молодцы. Только ковролин в коридоре уже усталый, да и мебель в главном ресторане стоит обновить, но я думаю отель это сделает, как только наступят лучшие времена. А в остальном турки большие молодцы, спасибо, за отпуск!

Отличный отель! Очень чисто, удобно, постоянно все убирают. Приветливый персонал, номера убирают каждый день. Клевые горки! Ковид сыграл положительную роль: народу мало, никаких очередей, всегда есть свободные лежаки) Очень вкусная и разнообразная еда: давали раков, суши, всегда куча овощей, мяса, рыбы, сладостей, и поесть и выпить можно круглосуточно! Супер!

Посещала Отель в год его открытия. И вот, в 20 году, октябрь. Прочитали свежие отзывы и выбрали его! 8 ночей! Улетать обратно не хотелось... Первые дни на море были волны, а 2 дня до вылета море стало тихим и спокойным, вода прозрачная и тёплая! Местные сказали, что в этом году в этот период теплее, чем обычно! Видимо в компенсацию потери 3-х месяцев! Отель для семейного отдыха по очень приемлемой стоимости. Много деток, мини диско, конкурсы и Аниматоры. Вечером дети оккупировали сцену)😂, а после 21 ч живая музыка для взрослых. Отдельное спасибо поварам и сотрудникам ресторана! Невероятно! 👍🏼🤗🙏🏼 вся еда за стеклом, никаких очередей. Все быстро и чисто! Персонал ресторана в масках и перчатках. Мне показалось, что так даже быстрее, чем раньше, когда подходили, накладывали сами. Все вкусное! Есть отдельно гриль меню. Все виды мяса и рыба! Шеф поварам респект! Приборы в индивидуальной упаковке, салфетки спиртовые 70% без ограничений, море антисептика! Прекрасное Кафе на пляже. Овощи, фрукты, бургеры и шаурма. Вкуснейшее мороженое Альгида и холодное шампанское🍾! Рядом каждый день на нереальной жаре женщина готовит Gezleme с разными начинками! Под конец увидела, что делают шприц апероль 🍹 в баре у бассейна! Всегда приветливые девочки в баре у центрального входа) и бармен Мехмет с улыбкой! Вкуснейший чай, турецкий кофе с красным напитком из Клубники и лимона в зоне под зонтами. Отдельное спасибо Зуми из Индонезии за прекрасный массаж! Обязательно сходите в первый день в хамам на комплекс с пилингом турецкой варежкой, пенный массаж и массаж! Кожа скрипит после! Полный Релакс! Номер нам достался на 3-м этаже с большим балконом и видом на море и бассейн! Если хотите вечерами тишину, берите корпуса подальше, около горок. Спасибо за тёплый приём всем сотрудникам отеля! Вы молодцы! В непростых условиях работы все на высоте! Ещё раз, в масках, в перчатках, все строго, несмотря на погоду в 33 градуса... 👏🏻👍🏼🙏🏼 Будем рады вернуться! 💯🤗🌺😘😍 Благодарим!🙏🏼

В Турции бывала во многих отелях. В этом году Поехали в Crystal Waterworld - замечательный ♥️ восхитительный 🥰 отель. Огромная территория, большие бассейны, множество горок, что очень понравилось дочери (10 лет). Еда: Каждый день разнообразие рыбы, мяса, фруктов, сухофруктов. Но ОТДЕЛЬНО 🥰🥰🥰 рестораны Alacart 🥰♥️🔥🔥🔥🔥🔥 мы были во всех трёх: Турецкий - атмосферно, на свежем воздухе с живой музыкой 🙏 можно почувствовать Турцию изнутри; Итальянский - ооо эта паста с морепродуктами 🤤 тирамису, который тает во рту 💓; МЕКСИКАНСКИЙ - 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 ДАЖЕ СЛОВ НЕ ХВАТИТ ОПИСАТЬ 🙏♥️💓 В общем ОБЯЗАТЕЛЬНО постарайтесь попасть в каждый 😉 Пляж: большой, мест достаточно для всех и в течении и на солнце 🥰 единственное - вход в море крупная галька (желательно обувь). Номера: просторные, чистые, уборка 👍 Рекомендую 🔥🙏🥰

Ехала в Турцию 7 раз, поэтому сразу скажу, что есть, с чем сравнить. Отдыхала парой в период с 29.09-06.10 в этом отеле. На картинке и по описанию показался довольно симпатичным,свежим и приличным отелем, поэтому было принято решение туда поехать. Первое впечатление действительно было очень хорошим, но через пару дней мы поняли, что ошибались. Начну по порядку: Номер довольно обычный, видно, что все не новое, холодильник в номере не работал, ванная комната вообще не подвергалась ремонту с самого основания отеля- старая плитка, плохо работающий кран, довольно сложно было нормально умыться и помыть руки. Уборка, а вернее ее отсутствие. Меняли только полотенца и они были все протертые и сильно застиранные. Пол супер грязный, влажной уборки не было вообще, после уборщиц на полу зато оставались длинные чёрные волосы... в один день закончилось мыло, я написала на английском записку, что залейте мыло в диффузор и закончилась туалетная бумага, но ни того, ни другого не дали. Пришлось идти жаловаться и только тогда все сделали и впервые за неделю помыли пол, и то так, что в коридоре были мыльные засохшие разводы.... Ресторан и еда: все очень однообразное и скудное, на третий день уже не знали, что бы нового съесть. В основном баранина или говядина вперемешку с бараниной в виде котлет, тефтелей, котлет с картошкой, тефтелей с мясом и все абсолютно одинаковое и пресное на вкус. Никаких морепродуктов, нормального мяса и рыбы нет. В ресторане везде очереди, персонала заметно не хватало, плюс сложность была с заказом еды- показываешь 2 куска хлеба, дают 1 и или наоборот говоришь и показываешь тупо уже на пальцах дайте немного, а кладут целую тарелку. Русский не знают, английский тоже довольно плохо, плюс ещё сами по себе очень невнимательные, поэтому каждый раз был где-нибудь с кем-нибудь затык с едой. Показываешь как дикарь на пальцах и тычешь в еду, по-другому не понимают. Алкоголь: только местный, ничего импортного нет Персонал: грубый, неприветливый, навязчивый и наглый. Откровенно показывают своё недовольство, если отказываешься от их услуг. Ещё отдельная песня с заказом алкоголя на баре: говоришь например дайте 4 пива (наливают конечно просто супер щедро, пол стакана и то если повезёт) и обязательно увидишь закатные глаза, придыхания и упоминание Аллаха, что мол сколько можно пить и так везде и постоянно. Сервис: было две ситуации в день отлёта. Когда делали чекаут, спросили, где можно оставить свои вещи, нам сказали идите в багажную комнату и все можете оставить там, не переживайте, все будет в сохранности. Через некоторое время мы пришли в комнату взять личные вещи, чтобы принять душ в СПА центре. В этот момент влетает один из служащих отеля и без приветствия и какой-либо прелюдии начинает тупо орать, кто нас сюда впустил, кто мы такие и почему мы здесь оставили вещи. В общем нас начали выгонять с вещами, которые предложили оставить тупо в лобби отеля, но удалось договорится, что мы заберём вещи, как вернёмся из душа. СПА- в нем нет отдельных полотенец, дают те же, что и для пляжа: портерные, тонкие и даже с дырками. Когда я пошла в женскую раздевалку, то обнаружила там мужчину, который красил стены. Я обратилась к сотруднику, что не могу раздеться и помыться, потому что там мужчина. На что мне казали, что он будет не вас смотреть, либо дождитесь, когда он закончит работу, я сказала, что это не приемлемо и что я тороплюсь. Потом все-таки нехотя они попросили его прервать свои работы, он демонстративно бросил вещи и что-то ещё сказал мне в след. Анимация: каждый день песни, одни и те же, один и очень странный репертуар начала 2000х + золотые хиты нашей эстрады, которые исполняли разные люди с разной степенью отсутствия слуха и голоса. Контингент: довольно мало приличных, воспитанных, интеллигентных людей.

Отличный отель! В турции не первый раз в 5* но этот лучший из тех что мы были. Чисто.Весело.Вкусно. Направленность на отдых для детей. Персонал вежливый. Еда высокого качества. Отличный алкоголь. Молодежи может быть скучновато так как отель больше для детей до школьного возраста и начальной школы.

Отдыхали в отеле во второй половине сентября семьей – двое взрослых и ребенок 5 лет. В целом-понравилось. Заселили сразу, но мы приехали около 17 часов. Номер дали как мы просили - тихий, с боковым видом на море. Номер хорошо оснащен, все необходимое есть, но нет чайника и, соответственно, чайных принадлежностей (знаю что по просьбе при наличии маленьких детей – в номер чайник доставят). Зато наполнен мини бар – безалкогольные напитки (кола, спрайт, фанта) и вода, пополняли ежедневно. Мебель приличная, сейф в номере, хороший балкон – стулья и стол и сушилка, так что в этом плане – удобно. Вот уборка номера – слабое звено, первые два дня оставляли 10 лир – все убирали в первой половине дня, а на третий – просто забыли оставить чаевые, после обеда номер был не убран, не расстроились – пошли поменяли полотенца и повесили табличку – не беспокоить. Потом за оставшиеся 4 дня номер убрали один раз, но думаю, что если бы мы не вешали табличку убирали бы во второй половине дня, но нам это было неудобно. Территория отеля не сказать что большая, но продуманная. Аквапаарк отличный, мы туда с утра и шли (утром народ в большинстве своем шел к морю) и катались без очередей, после 11 уже приходилось ждать круги. Надо отметить грамотную работу аквапарка, горки хорошие с 10 и 12 лет детям, но со взрослым на двойном круге нам с пятилетним разрешали. Но таких (двойных) кругов немного ,их не хватало и здесь все регулировали работники, съехали с горки – отдай круг другим. В итоге наверху у горок больших очередей не было, и внизу людей ожидающих круги тоже немного. Питание. Ну здесь голодным не останешься, все есть – вкусно, очередей на раздаче особо нет, так что даже лучше, чем когда сам накладываешь, хотя народу в отеле было отнюдь не мало. Есть и рыба и мясо, много овощей, фруктов, десертов да вообще на мой взгляд всего навалом. Отдельно отмечу кофейни – огромный выбор десертов, фрукты целиковые. Мороженое доступно с 10 до 22 часов, разное- у кофеен – в вафельном рожке или чашечке шариками пять вкусов. В кафе у аквапарка мороженое как в магазинах, на баре у аквапарка –мягкое по типу из Макдольнадса – вот его наш ребенок полюбил больше всего. Так что с питанием все гуд. Бары. Здесь вообще не обсуждается – все на высшем уровне и алкоголь тоже, есть не местный – его мы в основном и пили. Конкретно понравилось шампанское брют ( мы узнали что оно есть только на 4й день отдыха)))) и хорошо, а то бы спились), также и крепкий алкоголь, ликеры по типу бейлиса. Бармены работают отлично!!! Когда мы сидели компанией и брали по 4-5 бокалов шампанского, то при повторном подходе нам просто давали откупоренную бутылку). Притом во всех точках. Есть 2 бара работающих всю ночь. И все с улыбкой – без всяких фырканий. Очень порадовал бармен на баре аквапарка, мы там днем за три дня до отъезда стали брать шампанское (опять же поздно узнали о его наличии) и ребенок конкретное мороженое, так в день отъезда мы в начале 11го утра только идем к бару, а нас уже ждет и шампанское и мороженое именно то, что ест наш сын (хотя утром обычно не пили, но отдых в отеле в последний день был до 11 утра, так что отметили)–вот это я понимаю - клиентоориентированность, естественно мы оставили ему чаевых))) Море. Туда мы ходили в противоход толпе вечером, чисто искупаться. Заход – вначале песок, потом галька, вход не пологий глубоко буквально через 2,5-3 метра, так что за детьми глаз да глаз. Пляж отеля узкий, но шезлонгов много. Замечательная работа гестрелейшен, несколько раз обращались к ним - все рассказали, объяснили. Даже потеряв одну из сережек туда обратилась и что??? Вечером идем на ужин у входа в ресторан бъявление – кто терял сережку – обратиться на стойку. И тут не все так просто – они дали данные номера постояльцев, которые ее нашли – мы туда. А к ним помимо нас еще несколько человек подходило, но описание не то)))Мы показали вторую и получили первую))) Так что серьги теряют многие – совет девушкам – снимайте))) Я свою потеряла, как оказалось в бассейне. Вообще персонал отеля работает на 5+) Анимации особо нет, есть мини диско детям и живая музыка вечером для взрослых, мы не ходили, так что оценку ставить не берусь . Для детей есть площадка и клуб, клубом не пользовались и даже не в курсе работал ли он) Так же отмечу фитнес зал – очень даже на уровне, тренилась ежедневно, оснащение хорошее – посетителей по пальцам одной руки пересчитать) В общем, если вы не любитель уединенного отдыха (мы из таких и то нам понравилось) – отель рекомендую!

Сейчас отдыхаем, питание на 5+, анимация 5+, персонал старается, номера 5+, уборка на 4, но извините за подробности . Вы каждый день дома пол моете, а тут каждый день : кровать всегда поправят , что надо всегда принесут. На пляже тоже весь персонал бегает. Не важно в каком корпусе ты находишься едешь и ешь где хочешь и т.д. отдельная тема мороженое с 11 и до 23 супер, самое главное вкусное. По алкоголю хороший.

Прекрасный отдых на все 5 Кто то говорит, что есть было нечего, люди да вы что? Там такая кухня я весь рельеф испортил, наел пару лишних килограмм. Отдельное хочется сказать спасибо девочкам барменшам из лобби бара!!!! Плюсы: Большая территория Аквапарк Кухня Много хороших людей, улыбчивость персонала Много эмоций Махито возле бассейна очень классный Особенно запало в душу Гёзлеме возле пляжа, классная женщина очень вкусно готовит, а еще на пляже супер шаурма(ролы) И безумно вкусные пироженки просто мммм Но и были мелкие минусы ( не портят в целом впечатления от отдыха ) но все же надо обратить внимание: Уборка в номере не всегда делается ( даже если повесить на ручку табличку ) это наверно очень важный момент, хотя только по сути спать приходишь и как бы все равно, но отелю стоит уделить этому внимание. Не хватало анимации - но видимо коронавирус и ограничения. Отель чуть раньше начал готовится к закрытию, убрали зонтики и часть лежаков с пляжа. PS Очень хочется вернуться и еще так клево отдохнуть!!! Рекомендую к отдыху

Моя семья благодарна Турции и Вашему отелю за тёплый приём и комфортный отдых. Отдельная благодарность за внимательное отношение сотрудников отеля на ресепшене Фирузе и Хусреву. Очень ответственно к своей работе относится ответственный за багаж Ахмет. Номер предоставили чистый, убирали по требованию, полотенца меняли каждый день, обновляли в номере воду, моющие средства. Территория ухоженная, водные горки все рабочие. Гостеприимно принимали нас и в магазинах при отеле Gallery boutiqe and home симпатичные девчата Надира и Сабина. Сеть отелей Кристалл всегда приятно вспоминать! Леся, Киев. Слава Украине!

Здравствуйте уважаемые путешественники. Хочу поделиться с вами приятными впечатлениями об этом отеле. Я был очень рад что пожил в этом отеле аж целых 9 дней. Понравилось почти всё: еда, бассейны, небольшой аквапарк,номер, обслуживание, бесплатный вай-фай, любезность персонала. Постоянно всё убирают, чистят, готовят вкусную еду( то шашлыки, то бургеры, то шаурму, то коктейли....) Всегда что-то новенькое. Вечером всегда работает анимация, скучно не будет никому, работает сразу несколько баров, где всегда нальют чай кофе, пиво, вино....Моя оценка 5 из пяти!

Я и моя супруга благодарны Турции и Вашему отелю за тёплый приём и комфортный отдых в это не простое время. Благодарность за внимательное отношение сотрудников отеля на ресепшен и отдельная благодарность менеджеру по работе с гостями - Юлии, которая сделала наш отдых незабываемым и очаровательным. Это прекрасный специалист и очень душевный человек, с которым можно общаться на любой интересующий вопрос и в любое время. Очень ответственно к своей работе относятся девушки официантки, которые нас обслуживали в основном ресторане отеля - Эда и Джейран. В этом ресторане вкусное и разнообразное меню. Номер предоставили чистый, убирали и меняли бельё каждый день, обновляли в номере прохладительные напитки, моющие средства. Отличный рум сервис. Территория отеля ухоженная, пляж, водные горки и бассейны в прекрасном состоянии. Гостеприимно принимали нас администраторы и официанты в ресторанах ля карт, где всегда была изысканная и вкусная еда. Очень приветливый персонал в магазинах отеля. Ну и конечно же хочется передать особую благодарность генеральному директору отеля - Erdal Celik, который каждый день делал всё возможное, чтобы отель в это непростое время процветал на все сто процентов. Сеть отелей Кристалл всегда приятно вспоминать! Сергей, Марина. Минск. Беларусь.

Первым делом хотелось бы выразить благодарность менеджеру по работе с гостями Юлии, прекрасный специалист, который мигом решала все вопросы и недочёты в индивидуальном порядке и сделала наш отдых максимально комфортным! Затем хотелось бы поблагодарить всех за создание и соблюдение всех мер безопасности в это непростое время.на каждом шагу антисептики, всегда полные, весь персонал в масках(правильно надетых) , перчатках, ну и даже при такой нагрузке в обслуживании большинство всегда улыбались и были очень дружелюбны. Столы всегда дезенцифировались, даже если ты за ним просто выпил сок и сам выкинул стаканчик.Приборы и салфетки в индивидуальной упаковке. Кругом чистота и порядок. Очень чистые общественные туалеты, удобно расположенные. Их много с детьми очень удобно. Большое количество баров, где можно полноценно покушать в любое Время. Еды много, она разная и на любой вкус. большинство блюд вкусных и не специфических, есть диетические/подойдёт малышам.Есть баночные пюрешки в основном ресторане и йогурты, детские соки в коробочках, и банановое молоко(искать в барах, не на улице). Вкусный щербет напротив спа центра. И, конечно, же вкусное мороженое на любой вкус в течение всего дня. Классный аквапарк, детский и взрослый. Достаточное количество лежаков. Единственное очень уж раздражало, что несмотря на табличку "не курить" в детской зоне большинство умудрялось это делать. Большой детский клуб, горки, качели, батуты, какие-то занятия в течение дня, судя по кухонной технике в одной части клуба, там во времена без ковида, очень интересно и разнообразно. Мини диско было не очень продолжительным, но аниматор Ocan(кажется) просто крут💥 Опять же раздрожали курящие во время мини-диско.. Номер приличный и уютный. Но шумоизоляция со стороны коридора никакая, я сплю очень чутко и для меня это была прям проблема, какие то дети умудрялось в 4.10 носится по коридору. Уборка хорошая. Вай фай отличный. Территория не очень просторная, хоть и зеленая, а есть и заброшенные уголочки типа sunset бара(откуда очень красивый вид на закате, но некоторые растения уже завяли). В а-ля карт Al dente божественный грибной суп и вкусное ризотто с морепродуктами, а так же паста со сливочным соусом. Пляж небольшой, заход в море довольно резкий, камушки, пару метров и глубина. Но море большинство дней нашего отпуска была чистым и относительно спокойным, бесили водные развлечения катера и т. Д. , которые занимали приличную часть пляжа, запах и грязь.Та же проблема с курящими, они везде. С лежаками проблем нет. Но людей очень много, после обеда, кстати меньше, но мы почему -то были всегда там в первой половине дня до обеда. Из-за глубины, люди плавают нос к носу в основном. Но это природный фактор, боюсь с этим ничего не сделаешь..

Были с женой с 21.10 по 28.10, попали под закрытие сезона в отеле, часть баров и фудкоров были закрыты как и рестораны аля-карт . Многие авторы отзывов писали о плохой уборке номеров но мы с женой этого не заметили , уборка была каждый день ,белье и полотенца менялись . По еде приетензий не было , все было в обилии , но вот алкоголь оставляет желать лучшего. Из маленьких минусов это бассейны без обогрева, и режим работы хамам с сауной с 9-18 , достаточно слабая анимация но виной этому ковид .

ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Забронировали Отель на 6 дней. Не могли находиться в нём, потому что постоянно орала музыка!! Очень захотели съехать. На одобрили возврат и мы спокойно выехали! Прошло 3 месяца, и Отель отказывается возвращаться деньги, нагло говоря, что мы молча уехали! Если бы нам не одобрили возврат, мы бы не съезжали!!! Ужасные ощущения остались. И деньги не маленькие были А менеджер ещё хамит в ответе на мои возмущения!

Самое отвратительное место, в котором я была. Заселяют в номера со сломанной мебелью. Постоянно не работают ключи и бегаешь туда-сюда на ресепшен как собака. Еда ужасна. Это невозможно есть. Куча местных в хиджабах, одни местные кругом. На море негде купаться, огромные колонны пирса прямо посреди пляжа, справа лодки. При возникновении любых проблем персонал просто тебя игнорирует. Уборка на двойку. Еда на двойку. Пляж на двойку. Нервы истрепали все. Заселяют в номера где сломанное кресло и сломанная Картина валятся на кровати. Потом как требуешь другой номер говорят ждите. Заселили рядом со стиральной комнатой, влажность, вой машинок 24/7. Звукоизоляции от соседей нет. Дойный конвейер, где на тебя всем плевать, обращают внимание только когда начинаешь реально орать русским матом, не вежливый английский, ни просьбы, ничего они не понимают. Из маленьких плюсов - очень тёплое море и неплохой аквапарк. Все.

Здравствуйте. Меня зовут Акмаль из Ташкента. В этом году мы семьёй отдыхали в отеле crystal water world . Нам очень понравилось большое аквапарк и два больших бассейна кухня вапше классная. Всем рекомендуем. Приятного отдыха

Супер!!! Галина, аниматор, - супер!! Детский клуб, Нина, Фати-супер!! Все отлично. Сулейман красава!!! Еда вкусно, очень вкусно. А лепешки ГЮЗЛЕМА почему в 3 часа закончились!!?? Номера хорошие, больше. Далеко до моря не напрягает. Олинклюзив же....

Всё удобно, чисто, хороший персонал, чистый бассейн, рядом с морем, море чистое, вкусная кухня, есть горки, как аквапарк, много зелени, разных растений, свежий воздух, персонал добрый, очень понравилась, классно.

Отель очень хороший, обслуживание и персонал внимательные и русскоговорящие , рекомендую . Море класс бассейн чистый ! Имеется аква парк классные горки. Питание хорошее , номер хороший ,с детьми будет очень интересно .

Очень хороший отель, все включено. Просторный, шикарный аквапарк, много развлечений для детей. Шикарный ресторан с очень вкусной едой. Со своим выходом на пляж. номера очень чистые. С выбором не ошибётесь.

Очень хороший отель! Еда замечательная, много выбора. Комнаты чистые и акуратные. Советую вам этот отель.Есть аэробика , аквааэробика, аквапарк и много чего. Персонал очень добрый и ответственный. Отель большой и красивый.

Отель большой с двумя бассейнами, в одном горки, во втором активная анимация ( аниматору Галине отдельное спасибо). Горки работают неудобно с 10 до 12 и с 14 до 16 в самую жару. Пока ждёшь надувные плюшки очень легко обгореть. Есть также детский клуб. Тут претензий нет. Девочки развлекают детей на любой вкус. Номер нормальный, только вот уборку приходилось постоянно упрашивать сделать. Вешали табличку с просьбой убрать, а сотрудницы ловили детей и спрашивали "уборка надо?" в надежде, что те скажут "нет". Пляж для такого отеля небольшой. Песок тёмный и много камней мелких и не очень. Заходить в море неудобно. Без спецобуви проблематично. По поводу еды - с голоду, конечно, не помрешь, но выбор очень небольшой. Персонал в ресторане не знает русский, украинский, английский и немецкий тоже(((( Приходилось жестами объяснять, что нам насыпать. Также было оооочень много отдыхающих турков, которых обслуживали в первую очередь и это бесило! Поверьте, есть с чем сравнить и это не Риксосы.... По итогу: отель на 5 звёзд не дотягивает. Я бы дала твёрдую 4.

Отдыхали мы вот в конце июня 2021 года. До этого были в Анталии 2 дня, и приехав в Белек было такое разочарование в плане что это будто какая та деревня. Ощущение было что приехала в Балхаш😂🤦🏻‍♀️. Но отменить было нельзя и пришлось остаться(( Пляж кстати был в перемешку с мелкой галькой, вход в море галька, что не совсем приятно. Напишу сначала плюсы: большие 2 бассейна, горки для взрослых и для детей, первая береговая, но до пляжа нужно идти правда около 3-5 минут, в номере была терасса, еда напитки все включено за такую сумму, но... Минусы: Качество еды просто ужасное, комбикорм настоящий😬 готовят не вкусно, я даже не понимаю как так можно испортить еду. Людей куча просто муравейник, очереди огромные, люди еще будто с голодного края как дикари. А персонал накладывал еду с одолжением на отвали. Везде запах сырости и канализации, номера воняют и плохая шумоизоляция. Вода в детском бассейне очень холодная невозможно было даже купаться. Соки разбавлены водой, на вкус как юпи((. Отель себя позиционирует как 5* но на деле это просто 3-4*. Да конечно за такие деньги что я хотела?! Но мы провели два дня в Анталии в другом отеле за такую же сумму, и остались довольны. Там правда не было аттракционов и до пляжа идти 1-2км было. Очень сильно пожалела что приехала в этот отель, одна из больших ошибок.

Мы отдыхали семьей, нас было 5 человек. Так как у нас трое детей, мы выбирали отель с хорошим аквапарком и большим бассейном. Аквапарк с бассейном всегда очень чистые. Мы отдыхали с 7 июня по 17 июня, первую неделю людей практически не было, везде было мало народу. Но в последние дни народ стал прибавляться. У бассейна проводятся различные активности, такие как аквааэробика, степ-аэробика. И все это ведёт замечательная Галина 😍. Очень хорошие аниматоры, которые следят за детьми с утра до вечера. Еда в целом была вкусная, но практически не было морепродуктов. В море каменное начало, но мы это знали и привезти специальную обувь с собой. На всей территории отеля можно отлично поесть, попить и не остаться голодным. Мы жили в номере с видом на море и нам до море нужно было пройти 3 минуты. Номера всегда чистые, каждый день убирают. Персонал говорит на английском языке, многие даже на русском говорят. Моя оценка 9/10 👍🏻

Очень хороший отель! Мы 2 раза были в этом отеле (2019г.и 2021г.) Мне все очень понравилось! Отель очень длинный, можно устать, но ходьба это полезно🤗 Для меня самое главное - там есть пинг-понг(настольный теннис)😄 Можно сбегать в pool bar и принести себе что-то попить. Обслуживание очень хорошее, помогают, даже надо будет принесут сами 😉 И я там нашла много друзей☺ Я обязательно еще раз приду когда нибудь 🤗

Отель был бы не плохим, если бы не перенаселенность и персонал. Здесь гигантские очереди за едой! Вчера нам за столик подсадили чужую семью, так как не хватает столов на ужине и обеде, очереди везде!! В любой бар, в аквапарке на горки( сначала 15-20 мин за плюшкой надо отстоять, потом 15 чтобы скатиться на ней). Очень грязно, реально еда ( кости и голова рыбы, пролежала перед входом в отель 3 дня, есть фото для доказательств, мы несколько раз просили на ресепшн убрать, но работникам на ресепшн, не до этого) они пытаются расселить всех хоть куда-то . Кстати на ресепшн тоже огромные очереди. Персонала не хватает, сами и говорят об этом. Очень грязно в номерах, чаевые не решают вопрос. Пришлось самим вымыть,кроме стен, они так и остались грязнымм. В лифт такой грязный, это жуть. Вообщем если выбираете, только не сюда. Был бы вариант, тут же съехали. Номер 4365. Если руководству интересно мы здесь до 07.07. Можем подробно все факты показать

Хороший отель для семейного отдыха,заселение прошло быстро в течение 10 минут спасибо ресепшену. Отдельное спасибо гюстеру Гульнаре всегда помогала если возникали вопросы по отелю. Пляж песок галька вход воду хороший, лежаков много хватает всем все под навесам, питание нормальное для детей есть пюре йогурты, много очень много мороженого кто любит оценит 🍦, анимация слабенькая в этом отеле. Кто настроен на семейный отдых то можно ехать в этот отель,для молодёжи он скучный будет,дискотека на улице на сцене так как Covid. Кто занимается фитнес зале в принципе можно позаниматься но зал не очень к сожалению. Из минусов это очередь за едой на пляже и вообще так как отель полный был были везде очереди но это так пишу для тех кто не любит очередей))) отдых прошёл хорошо 👍. Кто выбирает тур оператора выбирайте Fit Holiday гиды хорошие всегда на связи. Да ещё посетите их аквапарк не пожелейте дети там на катаются на весь год))) там есть две кафе можете даже в основной их ресторан не ходить,кафешек много в отели голодными дети не останутся. Спасибо сотрудникам отеля за хороший отдых.Да жили в номере 3112 хороший номер тем кто там будет жить во время отдыха. Всё работает исправно уборка каждый день👍 . Ещё раз спасибо гюстеру Гульнаре что решала наши вопросы обращайтесь к ней она быстро решит вопросы по отелю.

Самое ужасное:качество еды!!! Ещё не один наш отпуск не был настолько испорчен, были всего неделю, и хотели уехать домой как можно быстрее. Из еды возможно есть только источники углеводов, мясо, птица и рыба безвкусные, многие фрукты не зрелые!!! Везде очереди!!!! Лежаков не хватает как у моря(очень маленькая пляжная линия) так и у бассейнов. В отзывах кто-то называет этот отель муравейником, и это правда, как в прямом, так и в переносном смысле. Мы заселились в номер поздно вечером, на утро обнаружили ползающих по полу всего номера муравьев, скрепя зубами, после долгих разговоров с персоналом нам его поменяли, но в следующем номере они тоже оказались, правда более мелкие и в меньшем количестве. Отель не самый маленький по площади, но номерной фонд просто огромный, поэтому везде очереди:еда, развлечения, аквапарк, лежаки, не хватает места для прогулок. Что касаемо напитков, алкоголь в доступе местный, иностранный алкоголь наливают по очень маленьким порциям, и не больше 1 порции в руки, все соки это «Юппи», вспомни 90-е. Качество уборки не самое лучшее, количество полотенец уменьшалось с каждым днём(при заселении на 1 человека было 2 полотенца: 1 большое и 1 среднее). Косметика в номере появлялась только после посещения ресепшена, сразу уточню, чаевые за уборку мы всегда оставляем каждый день, но это не помогало, не было шампуня и мыла(они идут в дозаторах) бальзам нам в итоге поставили пару раз. Итог такой: да, отдых бюджетный, но качество отдыха просто ужасное. Готовьтесь простоять много времени в различных очередях, и есть не вкусную еду. Или посещать заведения общественного питания за пределами отеля(такси стоят почти круглые сутки почти сразу около выхода из отеля). Познакомились с женщинами они отдыхали в этом отеле уже 3-й раз и они были в ШОКЕ и разочарованны от уровня отдыха в этом сезоне. Из плюсов в этом отеле это достаточно дружелюбный персонал с которым вы контактируете(аниматоры, бармены, официанты). В номерах достаточно большие по площади балконы. По итогу, за этот же бюджет можно найти много других предложений для отдыха с лучшим качеством! Это не 5*, тянет только на 3* максимум.

Красивый просторный отель с большой территорией. Выбирали для детей из за горок и не прогадали (для любого возраста детей и взрослых). Жирная 5-ка за это. Хороший пляж, прекрасная анимационная команда, (отдельное спасибо Галине, это зажигалочка отеля, супер аквааэробика, стэп и гимнастика) дети довольны миниклубом, а взрослые ежедневным разнообразными вечерними шоу. За это тоже 5-ка с . На этом пятёрки заканчиваются( убирают плохо, очень мало кто говорит и понимает по русски в ресторане, еда без изысков, каждый день одно и тоже. Народу в отеле много, персонал не справляется. Для такого отеля сервис мог бы быть лучше. Очень не нравится что на пляже ( сидя на лежаках) и около сцены курят, хотя отель семейный и детей очень много.

Всем доброго времени суток! Читаю отзывы и диву даюсь, будто в разных отелях в одно и тоже время отдыхали. Если по порядку то: Заселение заняло минут 15-20. Номер дали с большим угловым балконом, в этот же вечер по своему желанию дал чаевые на ресепшн. В номере все работало. Что касается территории , то может она и небольшая, но все очень грамотно и уютно скомпоновано. И всегда есть множество мест где можно приземлиться, и точно рядом будет бар недалеко. Не считал их количество , но мне показалось они везде. Отзывы про еду вообще поражают, минимум по 5 видов горячего и гарниров- это уже 25 миксов. Откуда слово - однообразная ?)) ну ладно, на вкус и цвет. Может вы отдыхали в максрояле или риксосе, а теперь вот тут оказались. Тогда да. На мой взгляд и еды и напитков очень много. Мест посадочных полно. И на улице и в залах. Персонал очень приветливый , за пару долларов чаевых, будут сами вам напитки приносить, это факт. Проверено. Убираются в номере по табличке на двери, в первый день не повесили, никто не приходил, дальше вешали и убирались, полотенца меняли. Анимация хорошая вечерняя, особенно танцы понравились👍🏻 Шикарный зал для кофе с десертами, отдельный лайк. Игровая зона , боулинг, аквапарк, всегда есть чем занять ребёнка. Лежаков на море всегда хватало, до не в первых рядах, а после 4-х и там тоже появлялись. В бассейне сложнее, но мы там не лежали, просто клали на свободное место полотенце и ходили кататься с горок и купаться. Единственный минус и это не отелю, это неприятная галька при заходе в красивое бирюзовое и тёплое море. Решается покупкой тапочек за 10$. В моём случае. Я рекомендую однозначно отель, и очень жаль, что настолько разные взгляды на него с предыдущими отзывами. Ведь мы отдыхали в одно время, в одном месте. И у нас не было очередей нигде. Если конечно 2-3 человека таковой не считать. Спасибо за внимание.)

Всем добрый день! Сегодня вернулись с этого ужасного Отеля, не знаю кто пишет хорошие отзывы о нем, я просто за 8 лет путешествий впервые столкнулась с таким кошмаром. Отель очень большой, я бы сказала огромный…. Чтобы взять омлет ребёнку на завтрак будите стоять в очереди по 10-15 минут… очень много местных, они подходят разговаривают на своём языке, он ему из мясного рагу выбирает мясо, пока твоя очередь дойдёт тебе осталась только картошка с морковкой 🙈 ( еду накладывают сотрудник. Отеля) на третий день стало ясно, что еда однообразная каждый день одно и тоже…… к 8 дню хотелось уже 🤮🤮🤮🤮а прилетели туда на 16 дней, это то что касается еды. Уборка это вообще нервотрёпка…. Ходили на рецепшен почти каждый день напомнить про уборку🙈🙈🙈 придут уберут , положат два полотенца на 4-х)) то забудут туалетную бумагу)))) постель поменяли на 11 день со скандалом 🤣🤣🤣 в этот день мы трижды ходили на рецепшен просили убраться в номере, и так в 11 ночи наконец то к нам пришли…. Уборка это раскидали песок шваброй по номеру под кровать, памперсы как лежат за дверью, так и лежат🤣🤣🤣🤣 мы старались не унывать, но с каждым днём становилось все печальней, были в отели с 3 детьми и дедом. Пляж это вообще отдельная песня…. Такого грязного пляжа я не видела никогда …. Бычков больше чем песка и гальки. Отель не имеет ни какого отношения к 5 звёздам. Однозначно не рекомендую! Это мой первый отзыв за 8 лет. Никогда не писала. Но этот отель испортил такой долгожданный отпуск.

Были в отеле с с 9 июля по 15. Персонал отзывчивый, всегда старается помочь со всеми вопросами и решить все проблемы, возникшие во время отдыха. Но уборка номеров и уборка во всем отеле очень слабая. В номер приходят и убирают, но полы абсолютно не моют. Так дело обстоит во всем отеле, что не очень хорошое впечатление оставляет во время отдыха. А так в целом отель сам по себе красивый, дизайн современный, горки невероятные. Еда кстати в целом однообразная, не было каких-то новых блюд во время всего отдыха. Заполняемость огромная. Очень много людей, и еда валяется буквально везде, перед бассейном, перед горками, в столовой, БУКВАЛЬНО ВЕЗДЕ. Да отель из бюджетных, но все же если бы соблюдали чистоту, отдых был бы реально приятным.

Для нас главное чистота, очень грязновато. Выразили своё недовольство Нам предложили альтернативу другого отеля из сети Crystal. Мы переселились в Crystal family там чисто и уютненько. Поэтому благодарна отелю. 20 долларов на ресепшн творят чудеса, я выбрала другой номер и без проблем переселилась. Уборка в номерах грязная, все стёкла мутные в разводах. Если ли наладить работу с чистотой было бы здорово и не пришлось бы переезжать.

Приезжали на отдых в начале июля 2021 года на неделю семьей. Из хорошего: большая, красивая территория, бассейны, горки, расположение относительно моря. На этом всё. Питание не понравилось от слова «совсем». Каждый день предлагались одни и те же блюда, от которых на 4 день уже воротило, еда то пресная, вареная, то острая, было сложно подобрать что-то нормальное ребёнку. Супы это вообще отдельная история. Не супы, а просто какие-то жидкие пюре, невозможно острые. Ребёнок даже их есть не мог, да и мы тоже. Практически Всю неделю ребёнок оставался без жидкой пищи, что не очень хорошо могло сказаться на его пищеварении. На пятый день я даже не ходила на обед, так как желания есть такую еду даже не было. Про уборку ничего хорошего так же сказать не могу. Убирались за неделю всего 2 раза: 1 раз помыли пол в комнате, в ванной не мыли и это было заметно. Мои темные волосы лежали на полу ванной комнаты с начала отпуска и до конца, второй раз убрались только поверхностно. Полотенца поменяли от силы 2 раза, полотенца для ног забрали на второй день и больше не принесли.Пастельное не меняли. На таблички на дверях внимания не обращают. Решили в обед поспать всей семьей, повесили табличку- к нам все равно пытались зайти занести напитки, стучали очень настойчиво, естественно отдохнуть не удалось. Персонал на ресепшене, в барах в целом отзывчивый, но не встретили ни одного кто бы говорил на русском, хотя нам обещали, что проблем с общением не возникнет. Очень тяжело было объяснятся и их понять. А это жутко неудобно. Отель большой, людей ооочень много, толкотня во время набора еды, столы забиты, персонал не успевает убирать, стоишь и ждёшь в сторонке, пока кто-то поест и за ним уберут. Ужасно. Это была наша первая поездка в Турцию и , к сожалению, не смогли получить много удовольствия. Еда и чистота очень огорчила. Для себя решили, что в ближайшие годы в Турцию больше не поедем. Будем искать другие направления. Вот так один отель может испортить отношение к стране в целом. Друзья часто ездят на отдых в Турцию, но мы туда больше не хотим из-за вот такого первого впечатления.

С 17-24 июля отдыхала с дочькой(12 лет). Замечательный отель. Большая территория. Дочь осталась довольна аквопарком. Горки Невероятные. Еда разнообразная. Много кафешек,баров -голодными никогда не оставались.. Персонал дружелюбный, всегда улыбаются.Уборка ежедневная.. Прекрасная анимационная команда. ВСЕ МОЛОДЦЫ!!!!!Но особо хотела отметить Галочку и Василису.Зажигалочки. Спасибо вам за положительные эмоции.Именно вы делаете отдых незабываемым.Скрасили неделю пребывания в отеле.

Были в этом отеле в конце июля 2021 года. В целом остались приятные впечатления, хоть номерной фонд староват, постель и полотенца «уставшие», уборка тоже хромает. Мы попали на курбан байрам, было много местных отдыхающих и еда в эти была просто топ!! Анимация неплохая и очень дружелюбная команда - Василиса, Галина, Нина, Оля, Андрей - спасибо за общение, за досуг наших детей и классный клубный танец)) Чего вам стоит поднять и оторвать от еды нас, ленивых туристов!! Мы уже скучаем!

Отдыхали семьей в июле 2021 года. У отеля шикарная большая территория, вкусная, достаточно разнообразная еда, анимационная программа на высшем уровне, особенно хочу выделить Василису, Галю и конечно же Селима) С ними невозможно соскучиться! Рекомендую посещать их Активити (аквааэробика, степ, стречинг) в обязательном порядке! В общем, мы влюбились в этот отель😍

Аниматоры Галя и Василиса просто молодцы. Будем рады их увидеть в следующем году. Аниматоры знают сваю работу и делают её с душой. Сам отель простой ну для отдыха самый раз. Блогадарим аниматорам было супер.

Отличный отдых! Анимация -весёлые молодые ребята! Мы были компанией друзей, умирали со смеху на шоу мистер и мисс отеля. Ведущий Сали видно что старается говорить по русски правильно, видели как репетировал речь. Так ответственно подходит к работе Молодец!!! Вообщем то мы сами активные , поэтому у нас с утра до вечера было все расписано -участвовали везде. Увезли с собой улыбки, смешные истории , приятные впечатления об отеле и персонале. Еда отличная , море и пляж чистые. Огромный бассейн и самое главное всегда хорошая музыка.

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Все просто замечательно: море, пляж, аквапарк, еда, анимация. Отдельным пунктом хочу выделить работу мини клуба. Аниматоры просто супер, говорят на разных языках, деткам очень нравится там. Советую этот отель. Только один позитив.

В отеле все нравится, персонал дружелюбный, еда вкусная, комнаты чистые. Очень много иностранцев, отель интернациональный, русскоговорящих очень мало. Хотелось бы отметить анимационную команду - ребята супер. Аниматор Галина всегда пригласит на зарядку, аква аэробику, степ аэробику и на вечернее шоу, с ней вам точно не будет скучно) Отель замечательный с большим аквапарком. Всем рекомендую.

Питание отличное, выбор очень обширный. Сам отель удобный по инфраструктуре. Номера чистые, но есть к чему придраться (не существенно) Анимация интересная и не надоедливая, аниматоры приятные и весёлые

Отель прекрасен тянет на все 5⭐️! Персонал внимательный, еды много и вкусно, убираются каждый день ! Анимация отличная, спасибо ребятам , что не давали скучать ! Каждый вечер шоу программы, и дискотеки . Так же всем советуем посетить аквааэробику и выплеснуть весь негатив 😃🙌 Отельная благодарность, аниматору Василисе!😍 Советуем всем , данный отель 🏨♥️

Отдыхаем в этом отеле четвёртый сезон. Погода в этом году отличная, не очень жарко. Отель большой, аквапарк замечательный. Персонал приветливый. Есть анимационная команда, которая предлагает различные спортивные активити. Каждый вечер разнообразные шоу программы, а также живая музыка. Еда в ресторане вкусная, есть из чего выбрать, сезонные фрукты обалденные.

Очень хороший отель всем туристам советую посетить море вода прекрасная , бассейн вода тёплая и это к плюсу развлекательная программа на высшем уровне и столовая еда вкусная . Рекомендую всем посетить отель .

По сравнению с прошлым годом отель полностью приспособился к пандемии и радует своих постояльцев хорошим сервисом. Спасибо анимационной команде и лично Андрею, мой сын никогда не скучал. Дартс и пинг-понг занимали много времени :) спасибо службе гестелейшен, которые всегда приходили на помощь. Большое спасибо команде алякартов!! И спасателю на пляже и у горок, которые всегда приглядывали за детьми. Единственный минус этого года-это уборка номеров, но мы в номере были не часто, поэтому это не сильно нам портило отдых.

Терпеть не могу эту фразу, но это не 5 звёзд. Плюсы: аквапарк, красивая зелень на территории, шикарная живая музыка в Терасса бар раз в неделю, много баров/ресторанов. Море!! Хороший спорт зал. Мороженое а течении всего дня в том числе вкусное эскимо. Рядом есть много магазинов. Минусы: скудная и холодная! еда. Мясо рыба отвратительно пересушены. Скучные интерьеры в отеле, взгляду не за что зацепиться, не то что любоваться. Ни одного чистого окна/зеркала/лифта. Все заляпано и не протирается. Мы 10 дней здесь уже. Уборка в номере только периодический вынос мусора и заправка простыней. Скромная шоу программа, ооочень мало мест что бы ее посмотреть. Убитый Пирс без места для прыжков. Нет музыки у бассейна с горками. Без неё скучно. Больше сюда не вернусь.

Провели эту неделю не забываемо классно, приезжайте сюда, здесь просто прекрасно, надеюсь это место песетят многие,в будущем обезательно приедем ещё! Обслуживание на вышем, все очень классно! Понравилось

В Турции отдыхала с семьей в 8-й раз. По совету тур оператора 1001 тур Саларьево, решили полететь в Кристал Богазкен Белек. По приезде в аэропорт нас встретил оператор KILLIT в старом грязном автобусе со сломаным кондиционером. На ресепшн плохо понимают и почти не говорят по русски. К 12 нас поселили в номер одноместный с полуторкой кроватью и грязным раскладным креслом. Пришлось 3 часа доказывать и настаивать, что оплачен другой номер и 2 взрослых с 11 летним ребенком не могут физически жить в таком номере...Нас переселили в стандартный номер. Там сначала сломался сейф, потом дверь... Лифты грязнущие, оплеванные! Мы попытались по дружески сделать замечание. Размазали грязь один раз так и ничего не изменилось. В ресторане рой мух ползают по блюдам, столы липкие, посуда со сколами((( Алкоголь весь паленый. Коктейли тут же сворачиваются и хлопьями окисляются( Не ходите в ресторан а-ля карт Морской. Нас там "удивили" кашицей из мини-креветок и все. Пляж грязный, вход мелкая галька и через 2 метра уже глубоко.С детьми не покупаешься... На пляже мусор копится и стоит вонь невыносимая в 40-ую жару. Анимация детская -лепить на футболку картинки из песка за 5 евро да и традиционно вечернее мини диско. Вечерняя программа для взрослых за 12 дней 70% была под флагом развлеките себя сами: конкурсы мистер и мисс отеля, лучшая пара отеля...с одинаковыми конкурсами((( А САМОЕ СТРАШНОЕ, дочери 10 августа стало плохо. По страховке сходила к доктору. Доктор прописал аугментин и витамин С.По приезде в Москву ПЦР КОВИД на обоих детей положительный и только сейчас выписались из Коммунарки! Из-за тотальной грязи и антисанитарии вместо отдыха и приумножения здоровья получили негатив и потенциально опасную болезнь! Также хочется отметить, что обратный трансфер был ужасный:автобус вместо 3-20,подьехал к 3-50. Оператор KILLIT Анна, когда поняла, что с нас за всевозможные экскурсии не выкачаешь денег, моментально потеряла интерес и перестала выходить на связь. По дороге в аэропорт нас завезли в магазин и автобусу спустило колесо. Запаска тоже оказалась в неисправном состоянии. На грани фола нас довезли до аэропорта и еле успели на свой рейс! Да, горки работают с 10-12 и с 14-16. 3000 желающих стоят в бесконечных очередях..Настоятельно не рекомендую этот отель никому! Напрочь испортили весь имидж турецкого солнечного гостеприимного отдыха, наработанного годами другими достойными операторами ! Позор KILLIT! Сейчас всей семьей приходится лечиться от КОВИД!!!Ребенок до сих пор болеет и переводится на домашнее обучение!!!

Очень большой и красивый и чистый отель. Анимация для взрослых на высоте. Для детей могло быть лучше, но водянные горки сами по себе анимация. Аниматоры все очень дружелюбные и весёлые. Особенно запомнилась Василиса. Я бы приехал ещё раз. Всё было круто.

отель идеален для семей и пар которые не тусят))) очереди не большие (за бубликом в аквапарке минут 5 стоять максимум) , аквапарк огонь, море класс, заход немного каменистый (ну это турция а не таиланд)) мы без тапочек заходили - нормально, сотрудники все приветливы, отель очень большой, много всяких красивых мест) а бассейны просто огромны!! лежаков хватало без проблем, не знаю почему некоторые жалуются. мы отдыхали в августе, нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ

Отель красивый и огромный, как маленький городок. Всё понравилось, много баров, большой ассортимент напитков.Единственное!нет зубных щёток, паст, шампуня, видимо из за пандемии небольшой кризис. Персонал хороший. Водные горки супер. Есть детская игровая площадка и комната, куда можно сдать своих детей и отдохнуть немного от них)))

Отдохнули супер, хорошее питание, отличная детская анимация и очень классный аквапарк!!!!! Море позитивных эмоций. Вся семья осталась очень довольна, с удовольствием посетим этот отель ещё раз.!!!!!!!!

отдыхали в этом отеле с мужем и младшим сыном в августе 2021, уже не первый раз и, уверена, не последний. все на высшем уровне - номера, питание, море, сервис. особо хочется отметить отличную анимацию. Василиса, уже скучаем!! с утра и до вечера аниматоры делали все, чтобы отдых запомнился и понравился. разминка у бассейна, водная гимнастика, зарядка на сцене с элементами йоги, водное поло, дартс, настольный теннис, а вечером сначала детская дискотека, а потом ежедневные зажигательные шоу, и не просто группа самобытных артистов, от которых засыпаешь через 5 минут, а уровень шоу был просто великолепен. детский клуб днем давал возможность сыну погрузиться в поиск сокровищ, принять участия в различных путешествиях и приключениях. ну что сказать, уезжать не хотелось... и нам есть с чем сравнить - в 2019 году были в Адалии Элит Лара.

Отель максимум 4*, и то только из за анимации. Грязноват. В номерах очень плохо убираются, взяли достали из мусорки пакет и положили его на стол пришлось выбрасывать самим. Пепельницу с балкона почистили на 9 день нашего пребывания в отеле. Анимация хорошая, очень приветливые и веселые ребята, могут создать хорошее настроение и пребывание в отеле )

Отель прекрасный, сотрудники ресторана работают просто великолепно,но уборка номера оставляет желать лучшего, даже приходилось жаловаться.Развлекательные программы вечерами это просто высший класс.Когда уезжали рано утром, с ресепшена даже никто нас не проводил, когда в других отелях, выходили и провожали своих гостей. В остальном,просто замечательно.

Мы с мужем приехали с 11.09-18.09.21 отель понравился, соответствие цены и качества! Дизенфецируют всё, большой до аквапарк не дошли, много времени отдыхали у бассейна, нам понравилась анимация в лице Василисы( ходила на акваакробику, степ) , в июле месяце познакомились с Василисой в Crystal Verde &Spa и перед приездом читали отзывы, что аниматор будет Василиса , очень приятно были удевленны повторной встрече, впечатление открытого, общительного, внимательного аниматора Ресторан порадует каждого и вегана и мясоеда,поели в довольно раков Море близко, не надо долго идти, номер у нас на бассейн, всё устраивало Отдых удался на все 100

Отдыхали в этом отеле в сентябре. Сам отель просторный,но территория грязновата, пляж тоже грязный много окурков, мы были с маленьким ребёнком особо в песчаного галечном пляже не поиграешь грязно, но лежаков хватало всем. Питание в целом разнообразное,ассортимент большой, но не все вкусно! Если были морепродукты то они переваренные. Анимация порадовала, ходила на растяжку и степ аэробику проводила Василиса так же есть аквааэробика, очень круто проводит занятия, ходить было одно удовольствие, за 10 дней прям втянулась) Вечерние шоу тоже есть, концерты каждый день, танцы,акробатика и живая музыка. Но есть пожелание, было бы здоров если время занятий было ещё где то вывешено например около бассейна, так как не всегда понятно когда и где, какое занятие будет проходить)

Отель супер, все было очень здорово, питание отличное, напитки классные, обслуживание хорошее, все быстро. Уборка номера не очень хорошая и заселение приходиться подождать, а так в целом все очень здорово, классный аквапарк, хорошая анимация.

Отель вызвал положительные эмоции. Водные горки просто супер. Персонал вежливый и практически все говорят на русском. Это плюсы. А теперь минусы. Первое это плохая уборка в номерах и второе мини клуб работает очень мало по времени

Хороший отель с достаточно большой территорией, хорошими водными горками и не большим пляжем. Еда разнообразная с диетическим и детским меню. Голодными точно не останетесь. Хороший спа с отличными массажистами. И конечно отличная активная анимация, в особенности аниматор Василиса!

Отель понравился, стандартная турецкая пятерка. Расположен в Боазкенте, небольшой поселок за Белеком. Выйдя из отеля можной найти магазины с сувенирами и сладостями. Можно и не выходить в поселок, так как территория отеля огромная и внутри отеля есть целая "улица" с магазинами и развлечениями. Во второй половине августа в отеле было очень много гостей, национальный состав - 50% арабы, 50% это европа, россия, казахстан, турция, литва, латвия и др. Места в целом всем хватает, единственная проблема найти стол во время ужина в главном ресторане. Иногда бывают очереди в барах, но терпимо. В целом отель семейный, много гостей с детьми, отель современный, персонал приветливый. Номера просторные, уборка у нас была хорошая, если что то забывают пополнить, то сказав об этом на ресепшн или Гест сервис все быстро решается. Плюсы: Вкусное и почти круглосуточное питание, много баров, вкусные коктели, вкусный кофе, приветливый персонал, отличный аквапарк как для взрослых так и для детей, песчанный пляж, интересные вечерние программы, ежедневно живая музыка и игра на рояле в баре на - 1 этаже. Минусы: маленький пляж, большая терртория ( с другой стороны, пока идешь с одного конца в другой можно сбросить лишние каллории), грязные бассейны и шезлонги, нехватка надувных ватрушек для катания на горках, нехватка спасателей на бассейне. В целом, если не обращать внимания на все мелочи то можно отлично провести время.

В целом неплохо, на один раз. Уборка в номерах желает лучшего,иногда приносят грязные полотенца, пыль не протирают, ванная комната убитая, явно не хватает ремонта. Кормят неплохо, но не хватает разнообразия.

Отдыхал здесь неделю, большой отель и большой бассейн с аквапарком. Было очень весело весело, особенно на кобре. Еда в ресторане очень разнообразная, анимация каждый день разная. Кто хочет отдыхать в Турции, рекомендую Белек

Отдыхали в отеле с 24 сентября по 3 октября. Приехали в 9 утра. На ресепшен предложили сходить на завтрак пока будет решаться вопрос с номером. Номер взяли с видом на море. Первое впечатление шок. Народу очень много, как в муравейнике. Оно и понятно, отель большой. Столов свободных нет. Начало завтрака в 7:30. Заселили нас через 3 часа после прибытия, в 12:00. При нас другим людям сказали что ждать ещё 40 минут. Слишком много писать не буду. Расскажу вкратце. Плюсы отеля: большая красивая зеленая территория, хороший аквапарк, большой амфитеатр. На этом все. Минусы: за все время пребывания ни разу не помыли пол, не поменяли постельное бельё, не протерли стол и тумбу. Большой слой пыли и разводы так и остались до следующих посетителей ) Мини бар заполняли не всегда. Лифт грязный в разводах. Балкон грязный. Пляж грязный в окурках. И самый большой минус этого отеля это, персонал в ресторане. Работают молодые не квалифицированные работники, которые не имеют понятия как надо обслуживать клиентов. Тарелки швыряют как собаке (есть там одна молодая особа). У одного парня ощущение что не все в порядке с головой. Дибильные шуточки. В период пандемии накладывал еду без перчаток (пирожное безе), на замечание вообще не реагирует, так как не понимает о чем ему говорят. Другой парень объяснил ему в чём дело. И мне пришлось хорошо пожестикулировать. Считаю что вообще накладывать еду голыми руками не позволительно! После очередного швыряния тарелками и надменного обслуживания желания заходить в ресторан вообще отпало. Точкой кипения стала ситуация, когда моя жена пошла заказывать еду. Подошла к тому парню, который накладывал мне пирожное без перчаток. Он стоял и голыми руками водил по тарелке, будто что то размазывая. Начал накладывать в эту тарелку еду. Я уже не выдержал, сфотографировал этого работника. Затем мы обратились в guest relation с жалобой на грязь в номере и похабной работой сотрудников ресторана. Жили в номере 6302. И вишенка на торте это когда я подошёл к сотруднице кафе на пляже, попросил два персика. Женщина в возрасте явно не в настроении. Даёт мне один и говорит второй не дам, только один и все! Я в недоумении. Говорю это мне и моей жене ) Дала с недовольным лицом. Так и хотелось назвать заголовок отзыва "Битва за персик" )) Ваш персонал перечеркнул все впечатление о отеле и о Турции. Благо есть с чем сравнить. Желание ехать в ваш отель точно нет.

Начну с того, что отзыв будет большим и эмоциональным. Выбирали данный отель из-за наличия большого аквапарка, т.к. ехали с ребенком 11 лет. Находились в отеле с 26 сентября по 4 октября 2021. С таким ужасом мы еще нигде не сталкивались. Есть с чем сравнивать, т.к. объездили много стран и побывали во многих отелях. В Турции не первый раз. Летали от туроператора Пегас. По дороге из аэропорта ехали час на автобусе т.к. наш отель значился последним пунктом. Водитель высадил прям на дороге ("спасибо" Пегас), пришлось самим подниматся к отелю с чемоданами по длинной крутой горке. Что могу сказать об отеле, это то что отель работает по системе "Ааа, и так сойдёт...". Теперь по пунктам. Территория: представляет собой длинную узкую улочку с четырехэтажными корпусами по сторонам (корпусов, на минуточку, 17 штук). Т.е. погулять по отелю можно только взад-вперед среди толп отдыхающих. Мого баров и закусочных, практически на каждом шагу. В аквапарке горки то работают, то не работают. У них какой-то свой загадочный график. Что бы все горки работали в один день, такого не было. За плюшкой, что бы скатится один раз надо выстоять огромную очередь. В бассеинах и аквапарке вода холодная. Деревьев на территори нет, тени, соответсвенно тоже, одни кустарники. На территори жуткая вонь канализацией, особенно по ночам. Гостей очень много, боюсь представить что тут творится летом. Примерно 40% отдыхающих русскоговорящие, 15% европейцы, остальные местные. Особенно хочется отметить, что очень много компаний молодых восточных здоровых бородатых мужиков человек по 5-8 (кто они по национальности не знаю). Ведут себя по хамски и шумно. Ни уважения, ни такта. В аквапарке отбирают у детей плюшки. Моему ребенку в столовой кинули практически в лицо грязный поднос, когда она сидела одна за столиком. А в первый день нашего приезда своровали у меня с лежака пляжное полотенце, пока я на 5 мин отошла, а муж с ребенком были в аквапарке. Ни английский, ни русский они не понимают. Разговаривать с ними бесполезно и страшно. Когда мы пошли с этой проблемой на ресепшен, сотрудники сделали вид, что они не понимают о чем мы говорим, проверить кто своровал полотенце, они не могут, т.к. камер видонаблюдения у них нет. Только когда, мы сказали, что не будем платить 5 евро за утерянное полотенце, т.к. это воровство и пусть вызывают полицию, будем разбиратся по другому, тут же дали новую карточку на полотенце и отпустили нас восвояси...Места общего пользования: тут у меня просто нет слов одни эмоции. Грязь везде!!! Столики и барные стойки в закусочных и барах липкие. Рассыпанные, пролитые на пол продукты питания убирают не сразу. Как будто бы просто не замечают. Выше первого этажа, сотрудники, видимо вообще не поднимаютя. В лифте валялась какая-то грязная рубашка, которая каталась вверх-вниз сутки, никто не убирал. Кто-то из гостей выставил из номера поднос с обьедками в коридор, там он и стоял целый день. Ковролин на этажах вообще не пылесосят. Фантики, бумажки, маски, использованная одноразовая посуда, чипсы, орешки валяютя сутками. В столовке т.е. в "главном ресторане" опять же грязь. Везде что-то разлито и валяется еда на полу. Стены и мебель в пятнах и подтеках. Стулья со стёртым вдрызг дермантином. Тарелки местами не промытые. Найти свободный столик тот еще квест. Столов на всех гостей не хватает. Убирают столики не сразу, персонала, видимо, не хватет или ленятся. Стоишь и ждешь с тарелками пока уберут при тебе столик, а сервировать (приборы, салфетки) уже приходилось самостоятельно. Чай, кофе наливают, так что пока тебе дадут, пол чашки разольют. Вместо черного кофе могут налить кофе с молоком. А вместо трех стаканов чая дать два. Персонал плохо понимает по русски и по по-английски. Еда вполне годная, кроме супов. Ни супы, а жижа острая какая-то. Еды много, обслуживают быстро, очередей нет. На еде не экономят, накладывают в тарелку от души. Фрукты моют плохо!!! Надо обязательно перемывать и ополаскивать водой. Напитки безалкокольные стандартные. Насчет алкоголя, не могу сказать. Я не в теме, а муж привез с собой. Номер: мебель новая, не пошарпанная. На полу ламинат немного вздутый. Сантехника, электричество, телевизор, мини-бар, сейф все в рабочем состоянии. Стены, конечно, немного грязноваты, гоничная могла бы и тряпкой тирануть пару раз, ну да ладно...Уборка в номере ежедневная, полотенца меняют каждый день (иногда, правда, не докладвывают одно-два полотенца, но нам хватало), постельное белье меняют через день, поверхности и сантехнику моют не каждый день, полы моют ежедневно, ну и на том спасибо. На пятый день почему-то сбросился пароль от сейфа, вызвали мастера, пришел быстро все наладил. Слышимость между номерами колоссальная. Слышно что говорят соседи, что они смотрят по телевизору и чем они занимаютя, особенно ночью. Тут нам еще и с соседями не повезло, одни орали, дебоширили и хлопали дверями по ночам, другие были слишком любвеобильны. Пляж: не большой, песок грязный (ветки, окурки). Лежаков под тентами много, в 9 утра все заняты, но на галёрке всегда можно найти хотя бы один. Анимация: дневной анимации нет, если она где-то и была то видимо усиленно пряталась. Обычно, после недели в Турции всех аниматоров в лицо знаешь, тут же даже ни один аниматор на глаза не попался. Подростковой анимации нет от слова совсем. Доче было скучно. Про детскую не скажу, нам уже не по возрасту. Но качели и миниклуб на территории есть. Вечерняя анимация на уровне самодеятельности из Дома культуры. Дискотека с живой музыкой каждый день после анимации, но мы не ходили. В баре Терасса через день вечером музыканты играют на гитарах и поют (нам понравилось). ВНИМАНИЕ!!! Ротовирус (по словам гида в бассейне). Дочь заболела, со всеми "вытекающими" и температурой. Обошлись своими силами. Отлежались пару дней в номере. Потом вроде ничего. Часто видели скорые, приезжающие к отелю. Один раз видели полицию. Берегите себя и своих близких. Берегите нервы и деньги, если есть выбор, не приезжайте сюда. Я не знаю, кто пишет хорошие отзывы. Но мой отзыв чистая правда. Жаль потраченного времени, здровья и денег на это заведение.

Почему мы выбрали этот отель? Потому что нам его красиво описал турагент, сказав, что отели этой сети ну просто шикарные. И потому , что много горок. Детям будет , чем заняться, думали мы. А ещё мы думали, что море нам особо не нужно , раз в отеле такой аквапарк, будем всё время проводить в детском бассейне, как на детской площадке в Питере. И вот мы приехали в долгожданный отпуск 22 сентября утром. Нас, естественно, не заселили до 14, но на это мы и не рассчитывали. Пошли на горки. Водные развлечения: Подходим к детскому бассейну , а там купается всего один ребенок при том, что в отеле около двух тысяч человек отдыхающих. Ну, думаем, не плохо. Подходим к воде , а она ледяная... Градусов 20, не больше. Что??? Мы решили пойти проверить воду во взрослом бассейне. Там всё отлично. Купаться можно. Но что с детским ? Администрация отеля, вы вообще в своем уме ? В общем за 10 дней отпуска мы ни разу не скатились с горок и не покупались в детском аквапарке. Пару раз я решалась прийти туда и ни смотря ни на что прокатиться со взрослых горок , но работало почему то только две горки - экстремальные. В общем , спасибо водному миру (Waterworld) за отсутствие водных развлечений. Ресторан: это не ресторан, это школьная столовая. Так как отель вытянутый , ресторан тоже вытянутый. Разумеется , все хотят сесть поближе к раздаче еды, чтобы не далеко было идти за добавкой. Берешь еду и идёшь ещё полкилометра, проходя мимо неубранных столов и толпы людей, пытающейся занять столик поближе. Потом возвращаешься , чтобы взять еду детям. Потом возвращаешься , чтобы постоять в очереди за напитками. А кстати в обед очередь за супом. Потом ходишь по всему так называемому ресторану в поисках приборов. Не находишь запакованные и берешь из общей кучи вроде бы чистые приборы. Про чистоту в зале даже писать не буду, так как очевидно, что если даже столы не успевают убирать, что уж говорить про пол. Думаю, что не мыли его несколько недель, несмотря на то, что люди постоянно что то проливают, роняют и брызгают. Рестораны Аля-карт: бесплатно только один ресторан на выбор (Турецкий, Итальянский, Мексиканский), но в Итальянском и Мексиканском мест нет на ближайшую неделю. В Турецком более ли менее всё красиво. Обслуживают, скатерти есть. Но выбора нет, приносят всем всё одинаковое. Живая музыка громкая, как в клубе. Себя не слышно, не то, что твоего спутника. Сиди, ешь и слушай турецкие песни. Хотелось как можно быстрее оттуда уйти. Бары: половина баров закрыто. Хотя отель заполнен. Бар со свежевыжатыми соками ни разу не открывался. Есть импортный алкоголь. Вода только в бутылках. Соки отвратные порошковые, но так вроде везде. Пляж: резкий склон, через 3 метра уже накрывает с головой. Глубоко волны = детям можно купаться только в жилете, даже если умеют плавать. На пляже песок, но вход в море - камни. Без специальных тапочек невозможно заходить/выходить. Лежаков не хватает. Приходишь на пляж и ищешь место. Многие занимают места заранее полотенцами и не приходят до вечера. В углу стоит пачка лежаков, но их никто не выдает. Нужна лестница, чтобы снять себе лежак, так как пачка очень высокая. Номер: номер хороший, убирают каждый день. Меняют полотенца и белье тоже каждый день. Ничего сломанного не увидели. Анимация : видела пару раз, как проходит аквааэробика и йога. Вечером в 21:00 шоу. Для взрослых больше ничего не видела. Для детей вечером дискотека , днём в детском центре игры, но почему то мы попали на них только один раз. В закрытый детский центр не пускают детей до 4 лет даже в сопровождении взрослого. А после 6 лет ребенку там уже делать нечего. Странный детский центр такой. Только для детей с 4 до 6 лет... Зарядка для детей только для девяти человек. Больше нельзя. Кароновирус. Возле отеля : рынок. Вывод : отель - муравейник. Отдыхающих 2 тысячи человек. Завтрак, обед, ужин - все в главной столовой. В промежутках - все на пляже (береговая линия - метров 200). Вечером - все около сцены. Очень жаль, но после такого опыта нет желания вообще ехать в Турцию больше никогда. Если с равнивать с Египтом и Тунисом, Турция - ужасный отдых

Все хорошо)). Кормят хорошо, хорошие номера. Можно отдыхать))отель большой, много людей. Довольно хорошо все организовано.Большой аквапарк, есть где провести время. Вечером детская анимация, для детей стульчики в ресторане.

...Ежегодный захватнический набег на турецкое побережье..... ...пляжный сезон решили закрыть видимо не только мы, но и отель вместе с нами....досрочно.....зачем убирать номера, если скоро все съедут...вот тогда и устроим всеобщий "субботник".... ...уборка заключалась в том, что бы зайти в номер и разбросать длинные чёрные волосы.... ..в отеле лимит на чистые полотенца и  туалетную бумагу ...мы не вложились))) ..после двухдневного ябедничества...завезли Брюта Всемогущего)) ...они решили притупить взор и заткнуть глас  выступающим....удалось...но через день мы опять прозрели и заговорили... ...была вероятность не выйти из лифта....в кабине настолько невозможно прекрасный сладкий пол, что ноги залипли.... не отрывались.... ...К выходным съехались Nnnn-количество коренных бородатых аборигенов...посмотреть как там "Наташи" без них...и заняли все столы в ресторане... ..но были и приятности.. ...тёплое море, непалящее солнце, отличная компания....

Только вернулись с отеля,отдых был шикарным,отель супер, огромная территория, большое разнообразие в питание, очень приятный и отзывчивый персонал! Из минусов уборка в номерах страдает и персонал не знает русского языка,даже на ресепшене!

Давно хочу написать отзыв про этот отель. В данный момент нахожусь тут. Долго выбирали отель с женой, как только что то нравилось то тут же находили гневные комментарии людей отдыхавших там и приходилось отказаться от выбора. Данный отель не исключение, множество не довольных людей пишут все под ряд. И я решил проверить на себе. 1) Самое первое это заселение, заселяют людей в 14:00, а выселяют в 12:00! Это строгое правило отеля. Но, если повезёт то можно заселиться не много раньше, при чем получить номер можно абсолютно любой все зависит какой освободится быстрее. Так что если вы приехали рано утром то просто возьмите браслеты и отдыхайте, ждите 14:00 часов, ругаться , скандалить и ныть смысла нет! Так что планируйте даты вылетов и прилетов. 2) уборка номеров, на мой взгляд это все индивидуально так как наш номер убрали 1 раз и то мы этого не просили. Так как номер был чистый как буд то там не живут и не пользуются им. Но если вам понадобится уборка то просто попросите уборщицу и она без лишних слов уберётся в номере. Мини бар пополняемый. Кола фанта спрайт и вода. 3) рестораны и бары. Всего их я насчитал около 14. Это много и очень удобно. Есть все в любое время и в любом количестве! Есть детокс бар с супер коктейлями (без алкогольными) , снек бар, ресепшен бар, бар у сцены, два клуба для вечеринок, Аля кард рестораны, бар 24/7 с бургерами и картошкой фри, есть зал для конференций и даже зал для балла! Есть бар на пляже, там мороженное алкоголь и фаст фуд с закусками. Основной ресторан большой, еды выбор огромный. За 9 дней прибывания попробовали не все, просто не хватало дней) но то что пробовали нравилось почти все. Каши водянистые , супы разбавленные, ну а в остальном все отлично. Мясо вкусное и большой выбор что очень меня радовало, огромное количество сыров, овощей и фруктов! Голодными не останется ни кто это точно! По барам сказать могу одно, делают коктейли не плохо, быстро. Пиво Эфес, вкусное. Импортный алкоголь есть, водка смирноф, виски рэд лэйбл, бэлс и за отдельную плату чивас и балантайнс в Ириш пабе. В общем трезвым тоже вряд ли получится быть. 4) анимация! Она есть и каждый день. Для взрослых и детей. Все очень классно и весело. Дискотеки, танцы и игры. Для детей водные горки и целый городок с аниматорами. Скучать тоже не дадут. Я балдел) 5) пляж конечно не очень. Сам пляж песочный , много мест, но заход в воду каменистый и резкий, метра через 3 уже по шею. Но терпимо. 6) территория огромная , по ней можно бродить целый день и всегда находить новые локации и какие то скрытые места, я в восторге! Через дорогу от отеля есть базар, там есть все что нужно, сувениры, аптеки, вещи и автобусная остановка. В целом о чем хотел сказать я сказал. Тут познакомились с ребятами с Латвии , Казахстана , Германии и это мнение в целом мы все разделяли! Все были довольны) итог: комментарии которые могли бы вас оттолкнуть в основном ложные и пишутся из за вредности. Так что если хотите более менее не дорого и качественно отдохнуть то вам 100% сюда!

Crystal Waterworld Resort & SPA 5* 4,5 Гостиница Про отель Номера 65 отзывов Фото Услуги    4,5 / 5 128 оценок · 65 отзывов  Лариса Ф. Опубликовано для всех 4 ноя 2021 отдыхала в отеле с 22.10 по 31.10.2021г Отель большой с красивой зеленой територией. Оригинально со вкусом оформлен внутри везде красивые напольные вазы с цветами.на стенах картины. в холле отеля… Читать целиком Нравится   Отзывы По умолчаниюПо умолчаниюПо новизнеСначала отрицательныеСначала положительные ЕдаНомераЧистотаПерсоналБассейнЗавтракиРасположение  Лариса Ф. Знаток города 3 уровня 4 ноя 2021 отдыхала в отеле с 22.10 по 31.10.2021г Отель большой с красивой зеленой територией. Оригинально со вкусом оформлен внутри везде красивые напольные вазы с цветами.на стенах картины. в холле отеля огромная люстра и раскошная лестница.огромные коридоры.множество магазинчиков.Номер чистый работало все. убирались каждый день хорошо притензий нет.Пляж чистый.каждый день подметали дорожки .Порадовала погода и море. было очень тепло и комфортно.Все санитарные нормативы соблюдались.Весь коллектив отеля старался для поддержания чистоты и порядка за что огромное им спасибо. МОЛОДЦЫ!!! Питание: это просто праздник живота. ВСЕ очень вкусно и в большом количестве. разнообразно.очень понравился салат из осьминогов. белая рыба в сливочном соусе и в кляре. форель.раки.криветки.суши.разнообразие салатов и горячих блюд из мясного: говядина.телятина.ягнятина.курица все очень вкусно и без ограничений. Шикарный сладкий стол с тортами и пирожными. большой выбор морожного в стаканчиках . Фруктов тоже большой выбор: бананы.персики. дыня.сливы.виноград. яблоки.груши гранаты. Алкоголь импортный хорошего качества: водка. виски.ром.коньяк.мартини. 5 видов ликера. в ресторане на обед и ужин подавали вино в бутылках но если вы попросите вам подадут и в бокале.вино очень вкусное красное.белое.розовое В барах много разнообразных коктелей МОЙ отдых в отеле прошол просто замечательно. Благодарю руководство а так же шеф повара за вкусное и разнообразное питание. поваров.офицыантов всех кто убирал номера и пляжи СПАСИБО!!! Ну также осталось огромное пожелание к руководству отеля: побольше анимации. развлекательных вечерних программ и дискотеки на руском языке. Благодарю всю команду отеля за прекрасный отдых. Хочу также сказать что за отелем в 3 мин. ходьбы есть большой рынок а особенно порадовал магазин сувениров и сладостей" У РОЗЫ" там такие хорошие девчонки работают РОЗА и СОНЯ. девчонки вы умнички!!! СПАСИБО ВАМ за большой выбор подарочков и сладостей !!! всем кто будет отдыхать в отеле советую заглянуть в магазинчик за подарками!!! Скрыть

В первый раз пишу отрицательный отзыв... Были на отдыхе с семьей (супруг ,2-е дочерей и внучка) с 6-го по 17 октября 2021г. Территория отеля очень большая и на первый взгляд вроде все хорошо. Но. В номерах не убирают. За 12 дней нам ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца меняли. И все! Полы не подметали и не мыли. Даже пепельницу оставляли грязной!. Мини бар пополняли раза 3 за все время. Когда я спросила- ответили , что кроме воды нет ничего...5 звезд... Ресторан-это отдельная тема.. Грязь повсюду. Столы еще вытирают с дез.средством. А пол никогда не моют. Идешь и прилипаешь к разлитым ранее напиткам.. Прикольно. Свободных мест нет. Меню так себе. Но мы не прихотливы в еде.. Ресепшн. По-русски не понимают. Есть девочка на GIEST SERVIS русскоговорящая..И ей все по-фигу. Соглашается,кивает и НИЧЕГО не делает. Для записи в аля карт ресторан мы приходили к ней 3 дня подряд. В итоге-мест нет... Мы не голодные, но зачем тогда говорить о том,что вам положен 1 визит в ресторан? Еще случилась очень неприятная история. Дочь (9 лет) упала и сломала передний зуб.Это произошло при выходе из бассейна , и виной была сломанная лестница.. Ступени качались и сама лестница тоже. НИКТО не отреагировал. И еще было сказано, что ничего не было ,т.к. на камере не видно... Аквапарк. Вроде бы все ничего. Много народу, все катаются с горок.. Но вода -ледяная. Особенно в зоне для малышей. Градусов 20. Не больше. И в основном бассейне тоже вода холодная. Порадовала СПА-зона. Хорошая парная и хамам. Многие ходили на массаж и тоже хвалили. Пляж. Народу-как в Анапе.. Лежаков не хватает. Надо занимать места пораньше. Пляж песчано-галечный. Есть пантон. Море было хорошее. Пару дней только штормило. Бары. Из напитков. Текилы не было ни разу.. Ром периодически заканчивался. Шампанское тоже не всегда было. Из положительных эмоций: неплохая анимация по вечерам, мини клуб, рисование песком особенно нравилось детям (услуга платная, 6$ картинка) . В общем ,мы не поляли.. То ли конец сезона, то ли просто попали в такое Г..

Отдыхала в отеле в мае 2022г 2 недели. Отель просто замечательный, очень большой и красивый. Комнаты большие оснащены всем необходимым, с просторными балконами. Питание очень разнообразное на любой вкус. Развлечений огромное количество. Великолепная команда аниматоров , мини клуб Мемет , Дива Халиль , которые не дадут заскучать , великолепная работа, весь день проходит очень весело и пролетает незаметно. По вечерам проходят шоу и дискотеки. Отель советую на 100%.

Еда неплохая, но без изысков. Курица, мясо, рыба. Номера чистые, убирали каждый день. Мороженое, пирожные - целый день с 11 часов Аквапарк хороший. От аэропорта ехали примерно час. В целом-все понравилось.

Будущий отдых. В этом году мы собираемся в Турцию и как 2а года назад мы выбрали этот отель. Как хочется увидеть всех тех кто создавал отличный отдых для нас два года назад. Отель мы скучали. Всем советую посетить этот отель, он супер. Мы с нетерпением ждём август ❤️

Выбирали отель в первую очередь по услугам для детей, обязательным наличием должен был быть аквапарк, т.к наши дети только ради этого в Турцию и едут. В прошлом году были в long beach resort, там просто рай для них, поэтому конечно невольно начинаешь сравнивать. Мы с мужем собственно не очень прихотливые, нам важно было всего два пункта: пляж и хороший Аква парк для наших детей. Так вот и то и другой разочаровало. Пляж: некрасивый, грязный, какая то полоска из водорослей. Камень в перемешку с песком я уже поняла, худшее сочетание. Когда галька, хотя бы море чистое и прозрачное, когда песок и детям забава и в море приятно. Здесь все мимо, но самое важное это вход в море: два шага и резкий обрыв! Из за этого все купаются на одной условной линии, на головах друг у друга. С детьми это капец как неудобно, мы реально всегда кого то задевали. Море мутное, каждый день были волны и вот этот недопесок и недогалька мутили ее на ура. Спасались только прыжками с пирса. Особенно « весело» было нашей 4-х летке. Бассейны: холодные, холодные и холодные!!! И это в самую жару, сентябрь. Я не против освежиться, но мёрзнуть? У детей губы синие через 10 мин максимум!Мы много где бывали, но такие холодные бассейны это Открытие. Аквапарк: то, ради чего мы собственно и ехали. Такая же ледяная вода в них, особенно для малышей которые, он ещё и не много в тени. На больших Горках постоянная проблема с плюшками, ну что нельзя их побольше накупить? Почему ты один раз прокатился с горки и у тебя ее забирают, потом ты как болванчик идёшь опять в очередь за плюшкой. Дикость конечно, в Лонге вообще не было с этим проблем, этих плюшек навалом, взял себе одну и ходишь по горкам. В итоге за 2 часа пока работает горка, раза три успевали прокатиться. Еда: еды было много, тут нечего сказать. Но так грязно в ресторане, это был целый квест найти свободный стол, причём потом мы уже сами их убирали, чтоб как то сесть. Официанта не дождёшься, стоишь с этими тарелками по 15 мин. Потом вроде уберут, но ждёшь ложки или салфетки или ещё что нибудь. В общем, вечно чего то ждёшь. Настроения каждый раз идти в эту историю просто не было. Развлечения: здесь все на 5, ребята молодцы и Детские и взрослые, вечерние шоу тоже хороши, ну все однотипные конечно, если вы уже бывали в Турции несколько раз. Вай Фай: плох, мне нужно было работать, приходилось идти в лобби, в номере фиаско с этим. Русских было не так много, очень много турков ( было для меня удивления, т.к до этого видимо отели нам попадались такие, в которых их не было). Заигрываются с тобой, без разницы с мужем ты, с детьми. В общем, отель в целом не плохой, и если вам не принципиальны некоторые моменты, о которых я написала, можете брать его смело.

Добрый день. Вкратце опишу свои личные впечатления от этого отеля. Они не могут совпадать с вашим, поэтому критику или замечания в комментариях оставлю без ответа. Вопросы - велком. Два слова про то как добирались до места отдыха. Летели Red Wings. Заранее связывался с Тур Оператором через тур агента, а также узнавал на сайте а/к можно ли бесплатно провозить спортинвентарь. Сказано было, что да. Однако в аэропорту при вылете выяснилось, что по тарифу это не предусмотрено. После разбирательств разрешили в ручную кладь. А вот при возращении из Турции пришлось платить 20$. Много раз летал с этим спорт инвентарем, всегда бесплатно сдавал в спецбагаж. Следующий раз без спорта полечу, арендую там. Итого - авиакомпании или оператору жирный минус. Пишу претензию. Имейте в виду, если кто летит этой а/к и захочет брать с собой спорт. Итак про отель. Заселение. В отель заехали поздно вечером. Конечно теряется полдня, но такое время вылета - 12:55 очень понравилось. Это не в 4 утра, когда нарушается биоритм и заезжаешь в отель хоть рано, но все равно весь в "коматозе". Итак, были в отеле в районе 21:00. Довезли нас относительно быстро и комфортно. Трансфер был на маршрутке, а не на автобусе. Поэтому не было долго ожидания полного заполнения и бесконечных заездов в отели. К тому же, как ни удивительно, не было технической остановки. Возможно из-за позднего времени. Наш отель был 4-ым из 5. Высадились только мы. Ресепшн был пуст. Рускоговорящих никого не оказалось. Насколько я помню, даже по английски не сразу получилось переговорить (им пришлось позвать отошедшего коллегу). Объяснил какой номер хочу, были определенные пожелания к виду ( в нем есть номера в сторону моря города другие отели, и в стору моря бассейна). Номером оказались очень довольны. Правда найти его и донести до него чемоданы попросили швейцара-носильщика, учитывая первое впечатление про масштаб отеля и расстояние между крайними корпусами. На самом деле расстояние не такое уж и большое. Итого. По заселению ставлю отлично. Питание. Сразу пошли ужинать. На ужине возникло впечатление что попал в иранский город :-) Их было достаточно много, чтобы обратить на это внимание. Разнообразие еды - для непревиредливого - 5 баллов. В целом считаю что для этой ценовой категории все отлично. Овощи, фрукты свежие, вкусные. Два раза была дыня, каждый день был арбуз, груши, яблоки, нектарины, персики, бананы, маршмула, может еще что-то. Клубники не было, хотя ее бы не помешало (при этом гид от туроператора рассказывал что сейчас сезон). Мясо - курица. Может была и свинина, не ели. Была какая-то рыба на гриле, два раза была запеченая красная рыба. Шашлык на шпажках был, вроде тоже курица. Еще бы выделил снек бар - аппетитные и вкусные нагетсы, а также бургеры, особенно если долить соуса. Картошка фри - тоже отлично. Удивило качество и вкус пахлавы и подобных штучек. Итого - по питанию ставлю 5. Напитки и бар. Пиво 5 баллов. Был также импортный крепкий алкоголь. Бармены веселые и дружелюбные, при этом не навязчивые. В баре в т.ч. у бассейна выдают снеки - орешки и мини трубочки- аля чипсы, правда со вкусом "роллтона" :-). Кстати бар есть как у основного бассейна, так и у дополнирельно (у водных горок). Добавлю еще то, что в отеле есть только 1 круглосуточный бар. Но если вам с утра рано захочется попить кофе, то не факт, что кого-то там найдете Лайк. 5 баллов. Море и бассейны. Море к сожалению, было холодным. Также расстроило отсутсвие зонтиков. Вместо них шатер. К тому же он в метрах 50 от воды. Выносить лежаки близко к воде как я понял нельзя. За неделю ни разу не увидел таких. В следующий раз при выборе отеля буду иметь это в виду. Купались, а точнее окунулись, только два раза. А вот бассейн, где мы больше и бывали - теплый. В целом, как я подозреваю, он обогреваемый. Что удобно - бар рядом. Также понравился дизайн и размер бассейна. Спорт и развлечения. Горки понравились: большие, есть те, где спускаются на ватрушках. На двух самых высоких советую спускаться только на двойной ватрушке. На одинарной, думаю как минимум страшно, а может быть и небезопасно. Видели пару раз как переворачивались. Настольный теннис: понравился по двум причинам - он всегда в тени, можно играть хоть днем, в любое время. Столов - 2. Правда один стол "убитый" Большой теннис - корт мог бы и быть лучше, но играть можно. Баскетбольная площадка - с ободранными кольцами. По сути, висящая тряпка на кольце. Волейбола - нет, а хотелось Водного поло - был только 1 раз, хотя объявляли почти каждый день. Дартс и стрельба из пневматики - есть. Как по мне - это занятие на 1 раз. Оценка - 4 бала Анимация. Без особого энтузизма. Станцуют один танец утром, вяло, 5 минут, и на этом все. Дальше увидишь их только вечером. Внешне аниматоры - ЛГБТ. Явно. Без натяжки. Только один из них был не из них. Который иногда зазывал поиграть в дартс и один раз пострелять. Оценка 0 из 5. Вечерние шоу и дискотеки. Вечерние шоу понравились: танцевальные группы, были гимнастки и гимнасты, были акробаты, экстремалы на роликах. Не понравилось только шоу - мужчины против женщин. Участвуешь в шоу или нет, сидишь по центру или скраю, ведущий (JayJay) настойчиво и на повышенных тонах требует сесть отдельно. Т.е. сиди раздельно от своей половинки, либо уходи с шоу в другое место. Жирный минус. Дискотеки - не понравились. Организаторы приглашают музыкантов, играющих в основном иранскую и турецкую музыку, а также вялую ретро музыку из 80-х. Каждый день разные группы, а играют одни и те же песни. Русских или иностранных танцевальных - почти нет. Ремиксованных качовых - вообще нет. Сервис и обслуживание. Уборку в номере не оценю, мы вешаем на весь отпуск "не беспокоить". Только по необходимости просим заменить полотенца и вынести мусор. Делалось это без проблем, горничные были доброжелательны и вежливы. Выражаю благодарность главному менеджеру гест релейшн - Серап Какмак Каплан. Профессионал своего дела, клиентоориентирована, умеет налаживать контакт и в целом производит приятное впечатление. Итог. Вернусь в отель и буду рекомендовать друзьям и знакомым если поменяется концепция по анимации.

Crystal Waterworld Resort & SPA 5*   4,5 Гостиница Про отель Номера 68 отзывов Фото Услуги    4,5 / 5 132 оценки · 68 отзывов  4 июн 2022 Наш отдых проходил 23.05-03.06.22. 2 взр и ребенок. Паша, Леся, Настя По прилету начались одни плюсы... Впринцыпе мы ездили отдыхать, а не собирать недочеты отеля... Полет был ночной, и когда мы приехали к отелю, время было 12,30... Засели моментально. Дали шикарный номер, не шумный, чистый, уборка проходила каждый день, даже несколько раз, порывались 2 раза в день убирать😁. Весь персонал очень дружный, всегда прибегали если что то помочь нужно было... Сразу же успели к обеду, еды много, вкусная, разнообразная, есть детское меню, детские йогурты,супы, еда на пару, выпечка, сладости местные, мороженное круглый день. В общем еду даже дите ело. Фруктов не очень много, но арбуз, дыня сладкая, сочная, этим и обьедались. Местную клубнику покупали на базаре(есть дедушка на ближнем базаре-дороже брал, 4дол за кг, а чуть дальше ходили, за поворот, то за 2 евро, 2 кг, если не больше вышла) торговцы на базарах очень вежливые, не приставучие, любят торговаться😁. Что еще впечатлило, то это большое внимание уделялось детям отеля. Повторюсь приветливость! Так как мы были в мае, конец, то работало не во всю их мощь, но это не помешало быть ребенку нашему, счастливым. Первое мини клуб, это особая отметка, то зачем мы сюда и приехали, мы уже не первый отель Cristal посещяем и знаем, что там это особое место... С первого дня наш ребенок захотел приходить сюда хоть по три раза в день, а то и вовсе на весь день. Много ксчелей, батуты, лабиринт, игровая площадка, зона рукоделия, именно там мы и познакомились с нашей необыкновенной Irmak, я бы назвала ее хозяйкой этого волшебного места... Она всегда знала чем занять детей, изготовление бус, браслетов, из фоамирана всякие штуки😇с персонажами, делали поделки, аквагримм, рисовали, кигельбан, дартс, мини гольф, ходили развлекать деток и в зону аквапарка, в мини бассейн... Анимированные игры, с ростовыми куклами в зоне мини клуба... Был день, когда они сами делали печеньки, а потом их кушали. В обшем наша волшебница на столько привязала к себе Настю, что по прилету домой досих пор бредит мини клубом и Irmak. Мини диско, всегда в 20.30 и всегда было весело, дети танцевали, почти каждый день шоу с ростовыми куклами. А еще необычный случай, мы то знали, что во всей сети Cristsl есть медальки, которые вручают за конкурсы не только детям но и взрослым. Но так получилось, что в мае еще анимация не работала в полную силу и нам обьснили, что не созон и конкурсов таких не проводят... Но... Наша волшебница Irmak, поговорила с сотрудниками мини клуба, и наш ребенок был самым счастливым, когда ей после участия во множеств игр, вручили на сцене аж 2 медальки и 2 мягкие игрушки достались, (Салоники-символы мини клуба) от самого отеля. Благодарю в участии всех участников мини клуба, хоть и не русско говорящие, но все понимаюшие аниматоры, в помощь был wi-fi и переводчик. Mehmet и твоя помощница по сцене,в мини диско вы просто огромные молодцы, на столько зажигали атмосферу, он нам помогал с переводом на русский язык и в организацию с медалями. Обожаю вас. Что еще хочу сказать, это те люди, невидимые, что в барах... Мы не любители выпить, поэтому алкоголь нас не очень интересовал, а вот комфортно выпить вкусный латте, чай,коктельчики сладкие с уютными зонами, это да! Мы как приходили на coffe зону с уютными креслами, там работают 2 девушки, им даже не нужно говорить, что мы хотим, всегла приносили коктель вкусный с шоколадом дитю и нам, именно то, что нужно... Есть один интересный момент, когда уличный coffe бар не работал , а дите аж изнылось захотела этот коктель, вы не представляете, один бармен, понял, что именно нужно , открыл бар, сделал этот чудо коктель, да еще и презентов принес, мы были в шоке... Кажется Kadim его зовут, работает на баре возле ресепшен. Фото его тоже выложу. Девченки на уличном баре coffe, вам тоже огромное спасибо. Мы не планировали никаких покупок в магазинах кожи, но нас очаровали сотрудники в отеле по продаде кожи, они же приглашали посетить магазин кожи в Анталии, конечно же мы с радостью из за одного только отношения, посетили и приобрели не одну вещь, и ладе согласились еще одну купить, не поверите, нам организовали онлайн покупку, по телефону... А потом, в день отьезда, так как у нас в 12. 00 забрали ключи, мы не могли выйти из отеля, а клубники очень хотелось,и опять же нам помогли, договорились на ресепшен, и нам можно было выйти с отеля. Про Wi-Fi, он работал очень хорошо на всей территории отеля и даже за пределами ловил, были отд зоны, где он не ловил, но нас это не смущало. Зона пляжа очень чистая, но шезлонги далековаты от моря, поэтому мы отдыхали и загорали на песочке. Вода теплая, чистая. На ресепшене всегда встречали улыбкой и всегда была русскоговорящая девушка, огромный плюс. В общем отель отличный,огромный, зеленая зона, туда, куда хочется вернуться. Рекомендую и ставлю все 5 *

Всем привет , давно не писали своих впечатлений об поездках , во первых был Ковид, ну и другие обстоятельства . Сейчас нахожусь в отеле Crystal Waterworld , Belek, номер 3215. Приехали 04.06 и уже расстроились , как мы здесь сможем находится 10 дней . Во первых разочарования началось уже как только подъехали к Отелю. Так как на территории идут ремонтные работы , и подъехать к самому отелю невозможно , и нужно пройти пешком метров 20-30, но проблема не в этом , а так как Отель находится на пригорке , то нужно подниматься как бы на высоту , и это с чемоданами , учитывая что я одна с детьми , сделать это было крайне неудобно , обычно в отелях приходят помогают занести чемоданы хотя бы в холл !!! На ресепшн все стандартно заселили, но номер дали очень неудобный с видом на задний двор и дорогу, с утра слышны как разговорами работники и вообще очень слышен шум от всего , в том числе грохот работающей техники ( реально грохот , находится утром в номере с открытым балконом, что я хотела сделать сегодня утром , просто невозможно ) !!! Номер это отдельная штука , , он очень маленький , никогда ещё в жизни не были в таком маленьком номере , шкаф настолько узкий и крохотный , что даже вещи не могли уместиться , пришлось их часть повесить на стул , и остальное оставить в чемоданах ( напомню у нас всего два чемодана !!!) . Санузел тоже такой крохотный , что прям и описывать не хочется . Номер старенький , очено простенький !!! В целом по номеру все печально !!! Территория тоже не особо располагает к каким либо фотозонам, нет особой зелени, есть аллея к пляжу и все !!! Больше ничего от слова совсем , сделать красивых фото , у вас не получится, от слова совсем ( ну если не считать фото у бассейна) !! ! А я очень люблю , чтобы были красивые места для фото , желательно где много зелени !! Отель вроде уже давно существует , но почему так печально на территории ! Питание так себе , все стандартно , вроде есть ощущение что его достаточно , просто все позиции разложили по два раза . Например, островок со сладостями , с двух сторон одно и тоже ! Больше про ресторана и нет особо ничего , посмотрим , что будет в остальные дни На пляже вроде есть места , но сам пляж маленький и заход в море для детей и тех кто не особо умеет плавать , очень тяжёлый , сразу начинается резкая глубина, поэтому для меня в море после этого особо не хочется ! В общем даже Незнаю , что будет остальные 8 дней , но уже сейчас настроение от отдыха испорчено! Пишу это для тех, кто рассматривает этот отель для отдыха , конечно вы можете сюда приехать , если вы не притязательны, и вас не расстроит ничего . Кстати , я тоже ранее отдыхала , не с люксовых отелях , а в стандартных пятёрках , но это были хотя бы были похожие на эти уровни отели !! Для тех кто впервые едет в Турцию , возможно все понравится )

Отдыхали большой семьёй в этом отеле в начале июня.Отель очень понравился своим гостеприимством.Территория отеля большая и удобная для прогулок.Еда разнообразная и вкусная.Анимация крутая, вечернии шоу, дартс, аквааэробика, диско и много другое.Рестораны alacarte отличные.Были в турецком и итальянском.Аниматоры весёлые, дружелюбные, но Diva is the best!!!

Отдыхали семьей я июнье 2022 году! Отель очень хороший, самое главное понравилось детям! Особенно мини клуб и дискотека! Аниматоры МЕХМЕД и РОЗА🙏👍🏻Они прекрасно знают свою работу! Дети остались довольные!!! Отдельное спасибо им! За работу! Они надолго останутся в памяти моей дочери! Передайте большое Спасибо Мехмеду И Розе от Малика пожалуйста ☺️

Отвратительное место, еда очень однообразная, отдыхают в основном арабы, пляж грязный, кругом курят, с ребёнком не поесть, не полежать возле бассейна- садятся рядом и начинают курить, возле бассейна, даже в бассейне курят, напитков для детей нет, разведённый в 10 раз юппи. Не вернёмся сюда никогда

Вчера вернулся, отдыхал 9 дней с двумя детьми (8,9) и женой. Семейный номер. Два холодильника с минибаром. Пополняли не каждый день и не полным набором. Один раз дополнили всем: три банки фьюзти, пакет сока, пару бутылок колы, фанты, пару банок спрайт фанта кола кола ноль содовая. Полы не мыли только пылесос. Номер ветхий но все в рабочем состоянии. Балкон правда выходил на соседний корпус метров 20 до него если соседи не закрывают шторы то все видно. Питание вполне разнообразное и вкусное. Иногда бывают очереди и проблема с сервировкой столиков. Напитки как во всех турецких отелях. Ягод кроме арбуза не было. Аквапарк шикарный, дети в восторге, очередей особых нет. Пляж с грязным песком, бычки, всякие палочки от мороженного, куски пластика от стаканов и подобное, не убирают совершенно. Лежаков хватает, зону лежаков убирают. Цены на водные развлечения на море супер-завышенные(120 евро полёт на парашюте). На фото и видео вообще совершенно не адекватные.(160 долларов за видео и несколько фото с полёта на парашюте). Ланчбокс как во всех отелях при ночном выезде не дают, ссылаются на круглосуточный ресторан, но в 3-30 в нем не было ничего кроме тоста. Пришлось детям остаться без завтрака( В целом на один раз отличный отель, второй раз не поедем.

Отель неплохой,но есть над чем поработать. Уборка номеров на 4,обслуживание в центр.ресторане на 4 .столы грязные,чашки недомыты.Персонал и работники отеля приятные и вежливые.Вечера весёлые . Еды было достаточно и напитков тоже.Обязатель рекомендую поситить SPA .

Приехали в отель примерно в 14.30, заказывали трансфер из Аэропорта, стояли перед шлагбаумом, не хотели пускать минивэн мерседес. На ресепшн очередь, но обслужили относительно быстро. Отель огромный. Дочка после операции на колене, туроператор указывал и мы сообщили об этом на ресепшн, номер дали не далеко от ресторана, напротив бассейна. Уборка после выезда предыдущих жильцов - плохая, под кроватью разорванный браслет, комки пыли. Ежедневная уборка аналогичная, провели по проходу шваброй, вот и вся уборка. Нас 4 человека, забрали 3 полотенца, положили только два. В холодильник положили 10 шт колы, в общем звонить на ресепшн и говорить, чтобы исправляли. При регистрации дали браслеты разного цвета, в ресторане вход в разное время у одних и других браслетов. Пляж и вход в море плохие, пляж узкий на такую толпу народа, маленькая протяженность, 3 метра пройти и гоубоко, соответственно возле берега постоянно толпы и лягушатник. Галька, камешки. На море лежаков хватает, возле бассейна - не хватает, занимать надо, кто хочет. Ресторан. Питание отличное, разнообразно, но посуда - тарелки грязные, берёшь в руку и чувствуешь это. Толпы, нужно искать место-столик, на завтрак более-менее нормально со столиками, обед и ужин - проблематично. Пончики не прожаривают, тесто течёт. Пиво нормальное. Вино - всё одинаковое, красное, розовое, белое - нет особой разницы. Дрескода в ресторан нет, то в мокрых плавках, под шортами или под прозрачным парео, то только в шортах пришли без футболки, то с кругами, культуры никакой. Кафетерий с пироженными, мороженным, чаем, кофе - отличный. Бар возле моря - обслуживают долго, очереди. Представления, как во многих отелях задерживают, 5 минут, потом ещё 5 минут... Из-за того, что отель огромный нет должного контроля качества, как в небольших отелях. Интернет ловит не везде и не всегда, плохое качество wi-fi.

Нам очень понравилось. Хороший обслуживание. Семья довольно, дети хотят еще побыть вашем отеле в следующем году. Хорошая питание. Только нехватает сотрудников руско говорящих на ресепшне и на гастролейшне. А так все отлично

Отель очень красивая,все понравился приехал с семьей,еда было вкусно кухня очень чистая,персонал дружболюбный особенна персонал из guest relation Гулнара деген Эже бар Ыссык колдон болот аябай жакшы эжеке экен Казахстан Кыргызстандан келгендерге аябай чон жардам корсотот

НЕ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!!!!! Обслуживание отвратительное ,персонала не хватает на уборки номеров,за 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё,ниразу не убирали номер.Полотенца меняли сами,ловя на этажах уборщиков.Территория грязная ,детей прям на пляже сажают делать свои нужды ,и не убирают,Отвратительный отель !я в турции раз 15 уже,и в таком ужасном отеле,я первый раз была.

Отдыхали парой с 18 по 28 июня 2022 г. Заселение и номер. В отель заехали в районе 2:00 часов ночи. Довезли нас относительно комфортно. Трансфер был на автобусе, и наш отель по счету был 6. Высадились только мы. Ресепшн был - искать и ждать никого не пришлось. Руско говорящего персонала на месте никого не оказалось, но объясниться как то получилось. Предложили пойти покушать в бар, который работает 24 часа.. Проводил до номера швейцар-носильщик .Нам дали номер на 1 этаже с центральным видом на бассейн и море. Вид потрясающий!!!! Итого. По заселению ставлю отлично. Номер с балконом, не большой, но чистый. В мини баре была водичка и лимонад. Минус конечно в уборке номера. Выносили только мусор и через 7 дней протерли полы. Питание. Разнообразие еды - 5 баллов. В целом для этой ценовой категории все отлично. Овощи, фрукты свежие, вкусные. Каждый день был арбуз, дыня, груши, яблоки, нектарины, персики, бананы, один раз была черешня. Клубники не было, Курица, индейка, говядина, баранина. Была рыба на гриле, и запеченная. Шашлык на шпажках был, из курицы. Один раз были раки и суши. Вкусные. Выпечка и сладости действительно разнообразная и вкусная. Мороженое с 11 утра до 22 вечера и не заканчивается! Минус в том, что ресторан похож на столовую с шумом таким, что друг друга не слышно. И когда отель практически полный гостей, то столов не хватает и надо ждать и искать свободный. Еще бы выделили снек бар - аппетитные и вкусные нагетсы, а также бургеры, особенно если долить соуса. Картошка фри - тоже отлично. Напитки и бар. Пиво 5 баллов. Был также импортный крепкий алкоголь. Отличные коктейли на любой вкус Вина не очень вкусные Бармены веселые и дружелюбные, при этом не навязчивые. Пляж и бассейн: Песок и мелкая галька при входе в море, но нет деревянного настила до пирса, чтобы вечером можно был прогуляться не набрав песка в обувь. Песок на пляже не очень чистый, палки и окурки встречаются. Лежаков хватает. Бассейн просто шикарный, температура воды очень комфортная, чистый с красивой подсветкой по вечерам. Бассейн не один, есть еще в аквапарке и крытый. Аквапарк с горками отличный. Территория красивая и очень ухоженная в отеле. Вечерние шоу и дискотеки. Вечерние шоу понравились: танцевальные группы и живая музыка супер. Дискотеки не понравились. Музыканты, играют в основном иранскую и турецкую музыку, а также вялую ретро музыку из 80-х. Каждый день разные группы, а играют одни и те же песни. Ремиксованных качовых - вообще нет. Отдельное СПАСИБО всему персоналу работающему в отеле, внимательные и отзывчивые, Очень доброжелательные, готовые помочь любому из гостей. Это очень приятно, когда заряжаешься позитивом и нет конфликтов. Если не обращать внимание на мелочи, отдых удался. Рекомендую отель Crystal Waterworld Resort& Spa Белек, если дискотека для вас не в приоритете. Хороший семейный отель.

Приехали отдыхать большой компанией с детьми разного возраста. Кухня прекрасная, разнообразная, территория большая. Детский клуб - это шок, грязно, детские горки расположены не под тентом, поэтому раскалены донельзя весь день, вместо покрытия под горками песок, ноги у детей чёрные, о том чтобы оставить ребёнка и пойти по своим делам ( покупаться, позагорать) не идёт и речи, тк персонал ни за кого не отвечает. В номере убирают на 4-, но 2-3$ горничной творят чудеса. У нас на этаже заселились курящие люди и курили в номерах, а не на балконе, поэтому запах курева был в коридоре и в соседних номерах. Просто кошмар! На ресепшн обращалась 3 раза. Сказали, что предупредят, но тщетно. А ещё очень интересно записывают в ресторан А ля карт. Записались в китайский Дракон, но разместили в Анатолии, но меню из китайского😳, но когда записали в итальянский, а разместили в китайской и дали итальянское меню- это как?! Отдых оказался хуже ожиданий. Официанты разговариваю по турецки, Английский или русский не понимают, поэтому добиться от них чего ли нереально.

И так, в этом отеле мы 3 раз и вот что я могу вам сказать Уборки в этом отеле не ждите, даже если у вас будет потоп это никого не интересует, территория отеля значительно отличается от многих тем, что от аквапарка до моря проход только внутри отеля, где вас будут ждать магазины, Само собой все идут оттуда мокрые грязные, кто с моря кто с аквапарка, поэтому это огромный минус так как в этом проходе всегда холодно, это не отдельный проход – это проход в центральном здании отеля... По факту в отеле негде просто посидеть и попить чай Бедных 10 столов НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ! АКВАПАРК! Я думаю что многие летят в этот отель из-за шикарного аквапарка, но не все так сладко, но таких горках кататься можно исключительно на тюбингах , Если вы всё-таки уловили один тюбинг, то после одного скатывания с горки вы встаёте обратно в очередь и так каждый раз, поэтому советую вам купить заранее свой тюбинг и не тратить своё время на очередь Очередь на горки сумасшедшая, На кобру очередь может быть и по 20 минут А потом вам снова ждать тюбинг ... Но возникает ещё одна проблема, это вообще найти место в аквапарке, там катастрофически мало лежаков..... ПЛЯЖ МОРЕ По пляжу и морю Минусов я не нашла, единственно опять таки очень мало места, чтобы найти достойное место нужно перед завтраком сначала занять а потом идти завтракать... Вход в море в принципе удобное... ЕДА Что касается еды, все в принципе oк, Единственное, опять-таки очень очень мало мест, если вы придёте в середине ужина маловероятно что вы найдёте хотя бы одно место на среднюю семью... Еда вкусная тёплое разнообразное количество мяса и море продуктов, в прошлом году давали клубнику в шоколаде на палочке, но её хватало не всем к сожалению... Для себя я поставила Поэтому Отелю твёрдую четвёрку, хочу добавить, что никакого выбора около море вы не ждите там только площадка для детей.. Хорошего отдыха !

Сходили в спа при этом отеле , процедуры выполнили так себе , пару процедур за которые заплатили деньги и вовсе забыли сделать пока об этом не напомнили мы сами . SPA: 3/10 - моя оценка , не советую . В целом отель неплохой.

В отеле очень грязно, номера вообще не убирают, постельное белье за 11 дней ни разу не поменяли. Везде мухи, кушать невозможно, так как они всегда на твоей тарелке. Питание отвратительное , я отравилась и пролежала в номере 4 дня. На территории отеля воняет. Была в Турции 15 раз, такого ужаса ещё не встречала. Отель вообще не стоит своих денег. Прилагаю фото «продезинфицированных» приборов.

Отдыхали семьей в этом отеле. По началу были всем довольны, пока не начали замечать как всем здесь плевать на обыкновенные санитарные нормы. Уборка номеров отдельный разговор. Они считают, что можно обойтись сменой полотенец в ванной. За 10 дней пребывания нормально убрали только один раз, и то после нашей жалобы. Следующий пункт еда. Я не знаю в каких условиях она готовится и хранится, но после неё сестра лежала с отравлением…В ресторане куча мух, которые ползают по еде и разносят заразу. Причем, персонал это никак не смущает, никаких попыток избавиться от них не предпринимаются. Помимо прочего, здесь совершенно не умеют мыть посуду! Будьте готовы к тому, что 80% будет с остатками еды. Ну и по мелочи: на территории отеля довольно часто неприятный запах, столы протираются грязной тряпкой, бассейны не чистят. Из плюсов: неплохая развлекательная программа, это касается шоу, дискотек и живой музыки, с этим все хорошо; так же большое количество баров, где в любое время можно перекусить и выпить. Отдыхаю в Турции уже более 10 лет и на моей памяти это самый грязный отель. Не рекомендую его для посещения, если не хотите отравиться или подхватить какой-нибудь вирус.

Всё отлично. Бассейн, горки, анимация, еда, но есть одно но которое подпортило снова всё впечатление об отдыхе в Турции. Вне помещений курят везде и постоянно, и негде спрятаться от табачного дыма других постояльцев.

Crystal waterworld нам очень понравился,прекрасный семейный отель. Большая ,уютная территория. Очень хороший аквапарк. В номерах ежедневно убирались, вкусно кормили ,персонал улыбчивый. Остались довольны.

Наконец нашла время написать отзыв. Отдыхали в этом отеле в июне 2022. Начну с того, что Отель находится в Богазкенте, отель очень большой, есть основной корпус, где находятся все рестораны, и пр, дополнительные корпуса, разделяются небольшими мостиками, через центральную дорогу. Нам достался номер с видом на бассейн и частично на море, за это отдельная благодарность guest relations Гульнара ( мне кажется руководству Отеля нужно обратить внимание на ее работу, а может даже повысить в должности), более ответственного и внимательного специалиста по работе с гостями я не видела ни в одном отеле), сразу оговорюсь, эта часть номеров бывает немного шумновата за счет шоу, но меня это устраивало. Сам номер компактный, чистый, мебель в хорошем состоянии, минибар заполнялся ежедневно, ванные принадлежности были в полном комплекте. Территория отеля большая и очень уютная, очень порадовал аквапарк, мест возле бассейнов всегда достаточно, рядом фудкорт, не надо куда то далеко идти. Также впервые было очень удобно посещать пляж, мест достаточно, никто не забивал с позаранку как обычно бывает шезлонги, и потом не приходит до обеда (возможно я попала в такой период), Море было в момент нашего отдыха спокойное, вода комфортная, очень прозрачная вода, наверое это из-за того, что вход в море имеет небольшую гальку, правда немного тяжелый заход для меня, практически сразу начинается глубина. В основном ресторане еда вся стандарнтная, как везде, курица, рыба, и тп, в целом кухня так себе, но еда съедобная, очень понравился кондитерский стол, всегда все свежее и разнообразное (прям боялась к нему подходить, так как невозможно было удержаться). Также на территории Отеля есть отдельная кондитерская, ООО, это вообще смерть фигуре. Немного слабоватая, на мой взгляд вечерняя анимация. В целом отель оставил массу положительных впечатлений, впервые я не хотела уезжать с отдыха, обычно к концу отдыха мне всегда надоедало однообразие, здесь же, наоборот, был такой душевный комфорт, приятный релакс под шум морского прибоя (может это ковидный перерыв так повлиял). Детям здесь все тоже очень понравилось, даже попросили в следующий раз вернуться именно в этот отель.

Мы были в этом отеле большой компанией - несколько семей) Плюсы: классные горки, детей буквально не вытащить. Рекомендую обзавестись своими плюшками для бассейна, чтобы не стоять за ними в очереди) , мини-бар заполнялся ежедневно. В общем это все плюсы. Минусы: не приветливый персонал, большинство плохо говорит по-английски, если за ужином попросить чай - не дождёшься, обслуживание гостей на нулевом уровне, официанты не успевали убирать столы, из-за большого количества гостей ужин превращается в квест «найди свободный стол»; уборка номеров оставляет желать лучшего - пыль по углам, белые носки в миг становятся серыми, отсутствие халатов (отель со СПА), старый отель - требует ремонта, особенно в ванных - по углам в душевой виднелась плесень. Хоть и отель большой, но он очень узкий и длинный, из-за этого очень маленькая береговая линия и места в море для купания для такого большого количества гостей довольно мало. Из-за большого количества гостей, вода в море к полудню уже была грязной. В общем, отель не плохой, но в следующий раз уже не вернёмся. Плюс только в хороших горках.

Здравствуйте,первый мой отзыв ,за всю жизнь! Первый ,потому что я считала,что турецкий гостиничный сервис -лучший в мире!Но, посетив этот отель,я разочаровалась в своих словах(((. В этом отеле ,отдыхала с семьёй,с 31.07 по 10.08,первая проблема этого отеля на мой взгляд:грязь,везде и повсюду:в углах,в лифтах,под ногами,на столах,кто любит чистоту и ценит ее, подумайте! Грязь начинается прям с подъездных путей,все стекла витражные в разводах,лифты загажены,во всех барах и ресторанах полы постоянно грязные, особенно ножки столов ,там прям слои капель,крошек,а если сдвинуть нечаянно стол,плохо станет всем!В главном ресторане,просто караул,хочется поесть ,но перед тобой тележки с подтеками помоев по центру,в нескольких местах постоянный тошнотворный запах, хронический .Мосты между корпусами за наши 12 дней ни разу никто даже не пытался подмести,хотя там просто из шланга залить и потереть,так и ходят все по пятнам от напитков (((( Видела моющую машину для полов в главном ресторане,прошлась она посередине ,размазал весь жир,раскида по ушам и вся работа(((( Я,честно ,в шоке!для меня отели Турции это там где чисто и уютно,а здесь прям страшно. Не понятно в чем причина,:может только на бумаге куча работников?может начальник не знает,что такое чистота ? может родственнно-дружественные отношения в верхах,поэтому нет критики в работе? Официанты не умеют работать, мне кажется,это обучающий отель для всей сети ,потому что 80 %особо не знают ,что и как делать?Не ждите,что вами принесут напитки,мало кто приносит, большинство из них только убирают грязную посуду.Справедливости ради,было несколько активных,которые знали свою работу ,один из них работал в зале с видом на сцену. Отель очень большой и места катастрофически не хватает ,ни на пляже,ни в бассейне,ни на горках,ни в ресторане. В 7 утра 80% всех лежаков в отели заняты,т.е. заняты ещё с предыдущего вечера и если в других отелях ,борются с таким явлением,то здесь всем пофиг. Оказались в нем послушав детей,кто то им расхвалил горки цена не высокая,посмотрели в Ютубе отзывы ,хвалят . Горки то хорошие,но и там свои проблемы : не хватает спасателей,для безопасности,для контроля ватрушек,гости выхватывают друг у друга эти ватрушки,один спасатель хорошо их распределяет,ещё успевает их по справедливости раздавать, молодец!но его работа ,в том что бы следить за потоком спускающихся людей,а не за очередью за ватрушками ((( В последние дни добавили девушку-спасательницу!отличная !не равнодушная!активная! Кстати воду вокруг горок никто не вытерает,резиновых дорожек мало ,в других старались покрыть весть путь от бассейна до лестниц,здесь так процентов 50, остальное голый мокрый пол,опасно! Вообщем , впервые ,я в таком шоке от Турции и вроде отель сетевой т.е. все виды работ налажены должны быть,но чего то не хватает ему :хозяйственной руки? Спасибо за внимание. Вообщем

Были в отеле в августе 2022 года, начну по порядку. По приезду в принципе нас разместили без проволочек. Номер: разместились мы в семейном номере, он очень угрюмый/неуютный и грязный, слабое освещение. Уборка номеров действительно ужасная (многие туристы об этом писали), первый раз в турецком отеле, где так убираются (постель не меняют, если раз в три дня протрут полы уже хорошо, сантехнику никто не чистит). Да и доллар тоже не стимулирует. Перейдем к бассейнам: там тоже хаус и бардак, особо не убирают, в детском бассейне вода вообще мутная была. Да, было и такое, что кто то обрыгался около лифта, в общем целый день рвотные массы никто не убирал, завоняли. Подходила несколько раз к тех персоналу так никто и не убрал. Детский клуб: грязно, после посещения ребенок заболел. Анимация в детском клубе так себе, все на все наплевать По анимации отеля в целом тоже все плохо и скучно Кухня: в целом можно было бы сказать норм, но раза три подавали испорченные блюда (мясной фарш прокисший, что то из капусты и рыбу). Алякард тоже очень все слабо, особенно турецкая кухня Пляж: хороший В общем с детьми туда наверное лучше не ехать, ну и желание посетить этот отель еще раз у меня точно не возникнет, хотя по стоимости не дешево выходит. Ищите места получше. Также было неприятно, что за продление номера на 6 часов содрали 120 евро, по полной при наличии грудных детей

Ужасный отель, ужасные впечатления жалко каждого потраченного рубля и нервов. Уборки в номерах нет от слова совсем. В каком отеле в Турции твой каждый день начинается со скандалов на ресепшн по поводу уборки? И эти скандалы результатов не дают, ни чаевые, ни скандал на ресепшн ни просьбы самой уборщице хотя бы поменять полотенца! Еда- не то что однообразная, её может не хватать в принципе на количество отдыхающих, стоит стол с двумя котлетами и очередь из гостей чтоб успеть урвать кусочек. Напитки отврат. Рецепт мохито из кристала - литр водки и лёд. Везде грязь, что-то где-то поломанное (например лестница в бассейн) В аквапарке вообще ситуация ненормальная, не хватает ватрушек для горок дети дерутся, да и взрослые думаю тоже в такой ситуации. Обстановка ужасная в общем и с годами ничего там не меняется, не верьте фальшивым отзывам. Больше всего радуют отписки отеля что они будут рады видеть вас вновь)) просто смешно))

Не хватает разнообразия еды в основном ресторане. Грязь на пляже. Долго ждать уборки столов в основном ресторане. Бассейны убирают и закрывают в дневное время. Уборка номеров плюс, но не часто меняют шампунь и мыло. В общем впечатления на четвёрку

номер 6210, интернет хороший, еда разнообразная, даже не надоела за все время, можно питаться в разных местах, всегда и везде что-то готовят. единственное что, водные развлечения стоят ДОРОГО, безумно ДОРОГО, очень ДОРОГО, бесстыже ДОРОГО, невыносимо ДОРОГО. JetSki 80 евро!!! за 15 мин - это идиотизм и съемка с их дрона тоже 80евро. Парасейлинг просто космос,120 евро за двоих по курсу 70 и так же съемка с дрона. самой из лодки снимать нельзя, тебя даже в нее не возьмут.... в Кемере, к примеру или Сиде, стоит в 2,5 раза дешевле

Отличный отель для отдыха с детьми. Хорошая детская анимация. аквапарк для детей разного возраста а так же для взрослых. детская площадка с отличным видом на море. в ресторане детский стол, детское питание. Все чисто и уютно

Отдых был замечательный, море, пляж супер, развлекательная программа хорошо сложна, еды много, разнообразная,но в виду большого количества людей, в ресторане приходиться толкаться локтями. Очень много народа, в основном семейный отдых. Детей много , если вы захотите в тишине побыть к сожалению не получится. В остальном все очень хорошо.

На ресепшен работают не особо приветливо, по любым просьбам - это уже «звоночек». Территория довольно большая. Пляж грязный (убирают только 1 раз вечером, хотя можно и в течение дня собрать мусор и пройтись граблями). Довольно большая глубина через 2 метра при заходе в море. Шумно с раннего утра и до глубокой ночи. Для тех, кому важно высыпаться, этот отель не подходит. По еде разнообразия хватает ровно на неделю (мы пробыли в отеле 3 и было похоже на «день сурка»). С уборкой всё нормально с чаевыми и без. Отсутствие в номере кофемашины/чайника. Какой-то идиотизм постоянно выходить куда-то из номера за чаем или просто кипятком. В спа попалась странная массажистка, которая намеренно по завершению, делала больно. Пришлось остановить эту дуру, настроение было подпорчено. По всему отелю, где бы ни были платные услуги за наличку, всегда отсутствует сдача. Готовьте мелкие купюры или карты. Детский клуб работает до 5 дня. В чем его смысл, если не отдать детей вечером? Горки классные, но за плюшки реальная битва, отель мог бы и разориться на закупку бОльшего количества. Анимация посредственная. В общем и целом нормально, но сетевику есть над чем поработать.

Ездили с мужем в апреле . Начало сезона, но мы не скучали там . Очень вкусная еда , чистая территория . С погодой нам очень повезло , купались и загорали . Каждый день была развлекательная программа. С утра зарядка, водное поло, дарц и много другого интересного .Отдельное спасибо Эдику , организатору этих мероприятий и всем аниматорам . Бармену по имени Sefa, спасибо за вкусные коктейли .Надеемся , что еще вернёмся туда .

Классный отель! Очень чисто, вкусно в ресторанах. Рестораны Алякарт супер! Сервис на высоте, чистый пляж, вечерние шоу и дискотеки для детей и взрослых. Приехали в 10 утра, без проблем и доплат заселились.

Приехали после долгого перерыва - очень рады, что вернулись именно сюда. Отличный сервис, очень доброжелательный и профессиональный персонал, есть, чем занять подростков. Всё стараются сделать всё возможное, чтобы от отдыха остались самые приятные впечатления. Особое спасибо guest relations - Далге и Озлем! Отпуск удался,

Классный отель, хорошее обслуживание, приветливый персонал! Кухня разнообразная, отличный бассейн, есть парные (сауна), отличный аквапарк! Однозначно рекомендую! Подойдите к Насим, работает в отеле Guest relations, она все по полочкам разложит и объяснит. Возьмите на ресепшене карту для удобства и ориентира и отлично проведете время!

Отдыхали семьей в мае 2023 с 11 по 18 число. Погода была супер! Отель соответсвует описаниям, жаль нет клубники)) были в алякарт ресторане итальянский, накормили от души)) все было очень вкусно и сытно! Очень приветливый персонал и отличное обслуживание!

Сейчас отдыхаем в этом прекрасном отеле. Хочу написать отзыв об итальянском ресторане А-Ля-Карт. Все было очень вкусно, уютное, атмосферное место. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Остались довольны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое😊

Отель оправдывает все свои 5 звёзд ! Территория: большая, вытянутая. Зелени не хватает, но это особенность региона Питание: Конечно в любом all inclusive важно питание ) тут оно на высоте – много мяса, рыбы, свежие круассаны на завтрак, тематическая кухня (был день Турции с национальными блюдами), рыбный день с лососем. Отдыхала с дочкой 2,5 года - ей всегда было, что поесть. Из фруктов - апельсины, арбузы, дыни, клубника. Безлимитное мороженое на завтрак, обед и ужин. А ещё здесь еда через каждые 100 метров еда, голодными не останетесь ) Напитки: в отеле несколько баров: с коктейлями (вкусный апероль и молочный коктейль), бар с детокс напитками, лобби бар с хорошим алкоголем. На территории куча холодильников с прохладной водичкой и потрясающим айраном Инфраструктура: на территории 2 бассейна (с музыкой и рядом с аквапарком), аквапарк с взрослыми горками и маленькими для малышей. Но там прохладная вода, к сожалению. Есть диско-клуб (был закрыт), куча магазинов со всякой всячиной (цены норм), кальянная, спа, фитнес-центр Детские развлечения: Мини-клуб. Он очень простой (без горок, батутов и тд), но в сезон там с детьми занимаются. Мы так попали, что не было русскоговорящего персонала, поэтому особо дочке делать нечего. По вечерам проходит мини-диско, иногда выступали клоуны и танцевали ростовые куклы Есть небольшая детская площадка, ну и аквапарк Взрослые развлечения: вечером классный дискач с диджеем и светомузыкой Сервис: очень учтивый, гвест релатион всегда готовы помочь, говорят на русском Итог: всем рекомендую этот отель. Мне только не хватило анимации в течение дня, возможно она появится в сезон и жаль, что нет няни

Посетили Dragon Restaurant, было очень вкусно! Приветливый персонал, отличная еда! Нас обслуживал официант Yusuf 👍🏻 Еда в других ресторанах тоже вкусная, сервис отличный, мы с семьей насладились отдыхом

Посетили ресторан Аля карт Итальянский. Были предложены закуски: оливки, капризе, карпаччо и пр. На горячее мясо, рыба или курица на выбор. Паста и пицца. На десерт тирамису, мороженое и фруктовый салат. Чай кофе в завершение. Очень хорошее вино! Обслуживание, очень внимательное. Официанты стараются! Из минусов, не все сотрудники знают хорошо русский язык ( отель ранее не был ориентирован на Россию), но английский знают, по этому можем объясниться . Хотя ресторан итальянский, блюда все равно приготовлены так, как их видят в Турции) это даже интересно!

Очень классный отель и персонал! Море на первой береговой линии , еды очень много, можно объесться ! Развлечений море. Бассейны есть для маленьких и больших. Так же есть аквапарк, работают до 17.00 часов так же есть аниматоры, можно оставить деток на время пока вы делаете себе массаж! Советуем .

Можно сравнивать бесконечно отели , НО ! Этот отель достоин своих звезд . Да , он европейский больше, чем русский . Так как русско говорящая населенность отеля это 15-20 % максимум. Персонал мало кто понимает по русски . Учите люди английский ☺️это пригодится . Качество еды просто отличное . Это не первый наш отель 5* в Турции , есть с чем сравнить ! Придраться всегда можно , и если так посмотреть то и в Риксос тоже есть свои косяки . Люди будьте проще . Здесь еды просто валом ! Не все даже попробуете за 10 дней пребывания🤤 еда вкусная . И детям и взрослым всего полно . Единственное это конечно аквапарк , который работает с 10-12 и с 14-17 часов в день 😔. Все очень чисто , туалеты все убираются каждые пол часа ! Ни запаха , ни грязи . Огромная куча пунктов промежуточного питания и баров . И в завершении полотенца - это то, что нужно получать прямо на зоне СПА в отеле , а не на пляже как все привыкли. Пляж песок и местами мелкая Галька ! А не камни , как тут пишут некоторые . Территория очень красивая , но длинная . Ходить будуте много ) что плюс для такого изобилия еды 😉

Отель понравился. Интересно и взрослым и детям. Большой аквапарк 7 горок. Ежедневные программы в миниклубе для детей, мастер-классы. Русскоязычные аниматоры в миниклубе. Разнообразное питание на любой вкус. Вечерние шоу-программы. С удовольствием вернемся снова.

Отель нравится. Большой семейный. Еда вкусная, большой выбор. Номера чистят каждый день. Есть детский мини клуб. Ну и конечно аквапарк. Детям и взрослым понравилось кататься на горках. В мере вход не пологий, что не очень для маленьких.

Были с детьми, всё очень понравилось. Бассейн, водные горки, море, множество детских развлечений, очень классный детский клуб с реально крутой командой аниматоров, где можно оставить детей. Вкусная разнообразная еда. Различные шоу по вечерам. Всем рекомендую. Обязательно вернёмся сюда

Всё было классно ...к отеля притензий нет...Но приглашение съездить в Анталии бесплатно в меховой магазин Ponto Mk разочаровало .... эмоциональная покупка идёт....и накрутка цены. В интернете много отзывов про этот магазин. Лучше бы не приглашали ...кстати тур оператор ...представитель в отели в курсе об этом ..

Лечу с семьёй и друзьями в сентябре! Уже заказали! Но недавно прочитали отзыв одного мужчины,что в Отеле отсутствует Волейбол и очень расстроились!!! Подскажите,есть ли волейбольная площадка? Сердечно благодарю!

Отдыхали в этом отеле 2020 году, нам тогда понравилось, поэтому забронировали не глядя. Первые впечатления начинаются со входа, тут никто не встречает, после оплаты номера, нам дали карточку от номера и всё, даже не сказали куда идти, не проводили , не помогли с багажом. Мы путешествуем по Турции очень давно и нам есть с чем сравнивать, такое отношение просто возмутило. Сотрудники ходят все замученные и злые, даже не здороваются. Спросили про комплименты для постоянных гостей (в Турции во всех отелях куда мы возвращались были комплименты или повышение категории номера итд) тут ответили не положено. Народу очень много, пройти в ресторане за едой это целый квест, найти свободный столик тоже практически невозможно, а когда мы наконец нашли столик и сели за него, к нам не подошел ни один официант. Сами искали столовые приборы, про напитки вообще молчу. Можно кушать в кафе у пляжа, там посвободнее, но очень скудный выбор. Общее впечатление просто ужасно, отель сильно испортится, хорошо что мы забронировали всего на 5 дней, а не на две недели как хотели, думали продлить, но лучше выберем другое

Начну с самого первого впечатления от отеля, РЕСЕПШН так как там работает одна русско говорящая девушка мы попали именно к ней , очень грубая !мы бронировали на 1 линии , нас было две семьи , тут она нам заявляет якобы на первой линии у нас нет номеров семейных вы будите жить в номерах через мост , а семья поменьше на этой стороне , мы начали звонить тур оператору как так , оператор в шоке , что за бред , в итоге сразу нашлись номера ( наверное построили за минуту 😂) . Ну , а дальше совсем весело , заселились в номер , думаем умыться с дороги 🤔 а нечем щёток нет, пасты нет, только мыло 2 в 1 . В уборной Вытяжки вообще не работают. Идём на пляж, полотенце нужно взять , а нам говорят идите в аквапарк там берите , у нас закончились будут завтра 😬. Те кто там отдыхал знаю что это далековато . Про баню и хамам вообще молчу , хамам холодный и сильно воняет. Аквапарк понравился но когда выключают горки то начинает очень сильно вонять канализацией . Там есть крытый бассейн в нем была ледяная вода, и только после многочисленных жалоб туристов там включили подогрев . По кухне все хорошо , но мало столов , а людей много . В общем отель не 5* , 3* . Отдых не понравился , написала только самое главное , но есть ещё много минусов . Отдых май 2023 не удался 😔🥺

Очень понравился отдых. Замечательный отель, супер развлечения и для детей и для взрослых. Аквапарк замечательный. Анимация для детей чудесная. Питание отменное, вход в море очень приятный. Рекомендую!!!

В данный момент здесь. Очень удивлена анимации. Впервые( за плечами более 20 стран отелей разной звездности), у анимации нет!! Расписания, что, когда, и как- знают одни они. Нет афиш вечернего шоу( заметьте, отель не две звезды, и совсем не бюджетный), организация анимации не то что ноль, а минус, если вы хотите активно провести время- насчитывайтесь только на себя. Собирайте команду, мячи, и развлекайтесь. Хотя сам отель, конечно, хорош, но мы то едем за впечатлениями. Платим за комфорт, а вот с комфортом - увы. Убивает, как в столовой( это столовая, не ресторан) стулья вдруг переставляют. У меня лично шок. Заняли столик на два места, возвращаемся с тарелками- стул один. Слов нет.

Так вот, работник анимации в отели по названием али аслан распространяет наркотитеские вещества предлагая им гостям отеля. Поговорил с начальством отеля. По обещяла разобраться оставил им свой номер.

Начну с того, что мы были в нем 2 года назад и нам очень понравилось тогда, поэтому и вернулись. В этом году было еще лучше! Еда - просто шикарная. Во-первых, она круглосуточная, для тех кому это необходимо. Во-вторых, ее очень много и она очень разнообразная (рыба, мясо во всех возможных вариантах, роллы, всевозможные овощи, закуски, салаты, фаст фуд, лепешки гезлеме с утра до вечера). Ну и самое главное она очень вкусная. Обалденные десерты в кофейне также с утра до ночи и мороженое в 5 точках, тоже без ограничений по времени как в других отелях. Анимация хорошая. Концерты, шоу, приглашенные диджеи, детская анимация, постоянно различные тематические вечера с фотозонами, вечеринки в бассейне. Уборка на хорошем уровне, минибар с очень разнообразными напитками. 3 бассейна и 3 аквапарка на территории. Обновили лежаки за эти 2 года. Лежаков везде хватает. Мы остались абсолютно довольны.

Из плюсов: много развлечений, игровые автоматы (платные), есть спа в отеле, есть парикмахерская, магазины. Прекрасные шоу по вечерам, аквапарк прекрасный, питание и возможность постоянно покушать, фрукты все (черешня, клубника, персики, нектарины, бананы, сливы, груши, дыня, арбуз и тд), нет ограничений по времени по мороженному и тд. Вход в море пологий, песчано-галечный. удобно жить в центральном корпусе, тогда и до горок и до моря одинаково по времени. Из минусов: Большой отель, на 3000 человек. Вечером как утром в московском метро, не протолкнуться, тоже самое с местами в столовой за ужином, поесть в 20 часов просто невозможно, к открытию еще можно пробраться. Прекрасные горки, но всегда очереди большие на них, мало русскоговорящего персонала. Не понравилось, что пока мы кушали персонал позволял себе на постоянной основе подметать под столом, неоднократно. Не очень то чистые тарелки и бокалы для отеля в пять звезд. Много народу в море, потому что большой отель. Были неделю, видала рыбу на ужин один раз, в остальном одно и тоже меню и всегда есть рыба на пару, каждый день одна и тажа. Морепродуктов не было.

Хороший и чистый отель, где можно провести незабываемый отдых в уюте. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда разнообразная и вкусная. Анимация на высшем уровне. Все очень понравилось и обязательно вернемся снова! Спасибо 💗

Ездил семьёй, мы все очень довольны остались. Довольны всем едой развлечениями обслуживанием чистатой. Каждый вечер шоу программы и для детей и для взрослых а также дискотека. В басаейне всегда чисто. Рекомендую всем!!

Большой отель, расположение в посёлке без особой инфраструктуры, поэтому погулять вечером будет негде. Хороший разнообразный стол, удобные бассейны, всегда можно найти лежак у бассейна или на пляже. Море грязноватое, много ила, прибивает мусор. Много ресторанов, широкий выбор блюд, напитки тоже на уровне, вкусное местное вино, много десертов. Фрукты так себе. Сотрудники очень любезные, всегда готовы помочь. Рестораны местами круглосуточные, удобно. Хороший детский клуб, можно оставить ребенка и поехать на экскурсию Впервые оставленных там детей потом в ходе вечерней анимации приглашают на сцену и награждают медалькой, приятно. Анимация разнообразная, бывают прям классные шоу. С 22 до 00 дискотека или концерт на малой сцене, бывают очень хорошие, но по большей части сводятся к турецкой попсе. Это понятно с учетом того, что примерно половина гостей отеля - местные, но остальным не очень интересно. Из минусов: плохая уборка номеров, грязные зеркала, кафель, стекла, двери, волосы в сливе при заезде. Уставший номерной фонд, ламинат и штукатурка на стенах и потолке просто на грани умирания. При этом основная часть отеля очень неплохо ухожена. Уборщики не владеют даже английским, невозможно объяснить, что убраться нужно позже: если не пустить, когда пришли (у нас в районе половины десятого), то никто уже убираться не будет в этот день. Хороший климат-контроль, если разобраться с настройками. Звукоизоляция достойная. Аквапарк хороший, НО!!! Работает с 10 до 11-45 и с 14 до 16-45, с учетом количества гостей очереди просто с начала подъёма, на второй день просто пропадает желание им пользоваться. Доски на подъеме прогнившие, местами страшновато. У аквапарка детская водная зона, очень неплохая.

Отель отличный, для семейного отдыха. Впечатление испортил только тур в магазин PontoMk по адресу Çevreyolu Üzeri Konaklı Mah. 22. Sk. No: 2 Alanya/ANTALYA/TÜRKİYE Это мошенники, которым бы в тюрьме сидеть, а не людей обманывать. Посмотрите отзывы на Яндексе, все поймете. Зачем отели дают им торговать? Аллах им судья, раз нет управы от государства. За подделку медицинских препаратов у них срок 25 лет, а за мошенничество и подделку в иной сфере все нормально, ничего страшного?

Отель явно не рассчитан на такое количество гостей. Не возможно получить хороший сервис, когда везде толпы людей. В ресторанах невозможно даже просто подойди с прилавкам с едой. Нет свободных столов. Можно ходить 20 минут и более с тарелкой в руках что бы найти и дождаться пока освободится стол. Очень маленькая ширина моря. На глубине по грудь стоит толпа людей в море и все друг друга касаются. Это ужасно. В бассейнах суп из людей. Везде очереди и даже просто сложно пройти через отель - единственная дорожка которая проходит вдоль всего вытянутого отеля заполнена людьми, особенно вечером. В аквапарке ситуация такая же. Очереди за кругами, очереди на сами горки. Сам персонал старается как может исправить ситуацию. Они молодцы все. Работают быстро, но людей слишком много для инфраструктуры отеля. Я бы поставил 4 отелю (снизил бал за море). Ну при высоком заполнении - впечатление об отдыхе только 1.

Замечательный отель, каждый день концерты с живой музыкой супер, супер анимация и для детей и для взрослых. Аквапарк замечательный. Питание отменное, вход в море очень приятный. Рекомендую к посещению!!!

Отель огромный, но не продуман совершенно! Как и писали в прошлых отзывах-отель рассчитан на 3500 гостей, а мест в ресторане на человек 300. Дорогие соотечественники, не тратьте свои деньги и причем не малые на этот отель! Только к морю нет претензий-оно шикарное, но на пляже даже музыки нет🤷‍♀️из спиртного в баре нет ни коктейлей, ни других заморских напитков-водка только! Пляж маленький, а народу🙄 голова к голове! Еда вообще не на пять звезд-поесть найдёте всегда, но не восторг вообще!

Начну с минусов: 1. Очень грязная посуда! Вот прям с остатками пищи, засохшей шоколадной пастой и разводами. Кружки с налетом. Приходилось перемывать в отделе фруктов в раковине. Если посуду грязную обставляешь, персонал его переставляет обратно. Тоесть им все равно, итак съедят. 2. НЕТ УТЮГА! Вот совсем! Я была в шоке! В отеле, 5* нет утюга и комнаты где необходимо погладить вещи! Нет, за дополнительную плату вам принесут НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ вашу вещь, погладить одно платье 10$. Я подходила два дня подряд, потому что в голове не укладывалось, что нет возможности погладить вещи! 3. Оставила на столе браслет, по приходу его не обнаружила, побежала к горничной. Она сказала что наверное случайно его смахнула! И что вы думаете?! Среди пяти пакетов, она мгновенно вытащила его из первого ближайшего к ней. Не очень приятно! Я сталкиваюсь с воровством в отеле уровня 5* впервые!( номер 2300 проверьте вашу горничную!) 4. Сладости конечно на любителя! Зато я не поправилась. 4. Анимация никакая. С унылым лицами аниматоров. Вот не запоминалось ничего. Впервые ребенок отказался идти, потому что скукота! 5. Очень детский матрас, подушки все скомканные внутри. Плюсы: Море. В первый день, на наших глазах утонул ребенок. Помощь была оказана максимально быстро, здесь сотрудники молодцы, они делали по максимуму все, чтобы спасти ребенка! Скорая приехала где-то через 10 минут. Разнообразие рыбы и мяса. Клубника, черешня, персики. Разнообразие еды, но

Кондиционер в номере не работает вообще, хоть мы и обращались к работникам, проблему они не решили. Wi-Fi работают только возле стойки регистрации и просил перерегистрироваться каждые 30 минут.Когда мы получили номер, были разные запахи. кондиционер работают только в 1 зале столовой

В данный момент отдыхаем здесь.Начну с того, что Отель всё лучше. Были здесь 10 лет назад. Персонал профи, внимательные и позитивные. Кормят разнообразно и очень вкусно. В любом баре есть напитки и перекусы.Есть детокс-бар,что очень впечатлило. Анимация проходит у бассейна ,рекомендую смотреть,а лучше учавствовать. Так заряжают ребята позитивом.Стараются,чтоб всем было интересно. Никто не остаётся равнодушным. Молодцы! Море штормит все дни,но очень тёплое. В барах напитки местные. Есть кофейня,там изумительный турецкий кофе варят! Есть Престиж-бар,там делают достойные алкогольные коктейли. Пиво тоже разное в барах,очень даже неплохое. Именитый Эфес есть. Номера стандартные, русских каналов-4. Мини-бар пополняют ежедневно б/а напитками. Вообщем,пакуйте чемоданы и смело сюда. Уверяю,что останетесь довольны. Нам скоро уезжать,а даже не хочется. Круто здесь! О каждом госте заботятся в этом отеле! Благодарим весь персонал за вашу заботу и ваш труд! Спасибо! Будет возможность,снова приедем.

Были в отеле 8 дней в августе. Отель очеееень огромный! Заселили быстро. Персонал не говорит по русски! Это важно знать заранее! По русски говорит только девушка для помощи с гостями напротив ресепшн и женщина в спа! Все говорят по турецки и английски. Отель ориентирован на турков и англичан. Их основная масса. Нам достался номер 1208 в главном корпусе. Всего корпусов около 6! Все соединены коридорами. Два находятся через дорогу от главного отеля. Там переходы в виде мостов. Номер старенький, требуется ремонт, но большой. Балкон тоже большой. В номере тапочки, гели, шампуни. Минибар пополнялся каждый день( газированные безалкогольные напитки) бесплатно. Но номер не убирали, полотенца не меняли! Просили , нам обещали, и никак. На третий день обратились на ресепшн, только тогда стали убирать! Уборка заключалась в застилании кроватей и сменой полотенец. Один раз помыли полы. У ребёнка после моря из плавок высыпались камешки и песок, так они в ванной и остались вплоть до от’езда. Персонал только смел их под раковину.Гели и шампуни не пополняли. Еды море! Везде! На любой вкус! Даже для диабетиков есть! Персонала огромное количество! Со столов убирают сразу! Официанты вне всяких похвал!!!Анимация для взрослых, детей! Аквапарк хороший, но немного не продуманы некоторые горки. Скорость большая, бассейн мелкий. Можно удариться ногами о дно. И получить ушиб. У нас так получилось. Развлечений много! Лежаков много, найти свободный всегда можно, но чтобы занять удобный и с зонтиком, надо встать рано!! Если же вы не найдёте свободного , то вам быстро принесут, стоит только обратиться к персоналу. Территорию убирают постоянно! Все чисто! Если бы не румсервис, все супер! Но, это может нам так « повезло».

Отдыхали с детьми с 22.08 по 29.08. Сразу напишу, что этот отель никак не 5*, максимум 4*. По состоянию номеров так вообще 3* с минусом. Громадный семейный отель. Большой минус в перегруженности. Везде толпы - в ресторанах, барах, на бассейнах, в аквапарке и на пляже. Прибыли в отель к 14:00. Бронировали семейный номер, который поменяли в этот же день. Номер был на первом этаже - маленький, грязный и вонючий. Заедал замок, не работало освещение, ванная комната в отвратительном состоянии. Было противно находится в этом помещении. На ресепшене нам предложили два номера рядом в этом же корпусе, но на третьем этаже. Честно, номера чрезвычайно устарели - неопрятные ванные комнаты, где-то плесень, где-то грязь, что-то отваливается, темнота, ржавчина. Ламинат в номерах местами вздулся, плинтуса отваливаются, стены в пятнах, в выдвижных ящиках у кроватей просто срач. Постельное белье и полотенца в номерах тоже в плохом состоянии. Убирают номера супер плохо. Пока не сделаешь замечание, никто не шевелится. В коридорах неуютно - грязные ковры, духота. На пожарной лестнице сотрудники, которые занимаются уборкой, курят и их не волнует, что вонь распространяется по всему коридору. Питание all inclusive. Было вкусно и разнообразно. В основном ресторане меню менялось. В снэк барах выбор меньше, но удобно перекусить в течение дня и если не хочется терять время в очереди в главном ресторане. Есть рестораны a la carte. Бассейны - два больших бассейна. Есть ещё один с детскими горками, до которого можно добраться через воздушный переход. Зона с аквапарком к вечеру превращается в помойку - грязь на полу, комки из волос, бутылки, пластиковые стаканчики, окурки, бумажки. Короче, антисанитария! В течение дня ребята собирают мусор у бассейнов, но только тот, что в зоне видимости. Будет валятся обертка от мороженого и стакан - пройдут мимо. У второго большого бассейна почище. Пляж так себе, потому что грязно (окурки, еда, пластиковые трубочки, стаканы). Вход в море достаточно резкий галька. Мы почти не купались из-за волн. Территория вокруг отеля - выйти некуда, так как пустырь или частная территория. Есть несколько типичных базаров со всякой ерундой и много аптек. В десяти минутах пара продуктовых магазинов, но в одном нет ничего, во втором более или менее ассортимент. Для меня удивительно, что стоимость недельного отдыха в этом отеле была очень высока при низком уровне сервиса. Хотя это не отдельный отель, а сеть. Посоветую ли я его? Скорее нет, чем да. Вернёмся ли мы сюда - точно

много где был и в России и мире и видел много разных отелей по разным ценам и вот только вернулся в Самару с 8 дневного отпуска в белеке, ощущение что отель чуть ли не последний в белеке - привезли в отель последних, увозили самых первых (мой туроператор предоставлял супер выгодное время прилета и вылета), отель нереально огромный 700 метров в длину, мои часы показали что я каждый день ходил по 12 км - кому как для меня это минус, я просто уставал ходить. зарегистрировали в отеле сразу в 9 утра и еще через час привезли что то типа манеж детскую кроватку (на след день я увидел что она вся раздолбанная и оторваны колеса! - ребенок первую ночь спал по факту под наклоном вниз головой!потом развернул наоборот. номер по факту на 3м этаже номер 4114 в 4м корпусе ровно посередине отеля (хотя в лифте это 1 этаж, а этаж бассейна минус 1ый) - у меня был 4х местный family room двухкомнатный номер - 1 комната на входе проходная комната с 2мя раздельными кроватями и без окна вообще! - далее туалет - душевая, потом дверь и вторая комната с двуспальной кроватью и панорамным окном и балконом. только на 3м этаже из 5ти этажей корпуса на балконе есть деревья и кустарники - территорию и бассейн видно только стоя, сидя видно только деревья и плитку. шторы плотные, освещения на потолке в обоих комнатах нет от слова совсем! освещение только прикроватное! и 2 лампочки в дальнем углу у зеркала. розетки работают только от карточки ключа, которых дали всего 2шт на 4х человек и сказали что так и должно быть и система не дает больше карточек несмотря на сколько человек комната! сразу видно отель старый - но делали ремонт в номерах точно но очень плохо и похоже больше 3х лет назад - ремонт уровня замены унитаза, раковины и сантехники и плитки на полу (скорее всего раньше был на полу керамогранит до ремонта и он был толще, а после замены на плитку тонкую (кстати она уже вся в сколах и точках) стены и косяки двери как бы в воздухе висят и они все силиконом убого замазали, также покрашены криво стены и потолок. в самих комнатах везде если присмотреться вздувшийся ламинат. в туалете все выглядит убого потому что так все криво установлено и краны и кнопки смыва хоть и новые, и двери душевой например в закрытом состоянии дают щель 2 см сверху при смыкании снизу - да настолько криво (плюс что сама душевая большая слава богу) можно стоять вдвоем и ребенка еще при этом споласкивать спокойно. все толстенные небрежные силиконовые швы в плесени абсолютно во всей душевой. уборка в номере была каждый день примерно до 12ти часов всегда. убирали просто ужасно!!!! просто уборка за 3 минуты, я решил глянуть повнимательнее - там везде волосы от сотни предыдущих постояльцев, уборка ужасающая, я и пробовал чаевыми стимул убираться повысить - ничего не менялось. мусор старейшая пыль и волосы просто в любом углу гарантированы. ребенка - уверен что никто никогда годовалого на пол бы не посадил даже через минуту после уборки. на балконе как был мусор на полу как приехали - не убирали от слова совсем весь отпуск. кондер непонятно то работал без ключа то не работал, порой рандомно включался то выключался. как он работает не ясно вообще. он очень шумный и даже на минимальных оборотах и иногда холодил более менее а иногда будто вообще никак не холодил. лифты в отеле классные - очень быстрые и новые. и в 95 процентов случаев пустые и спокойно с коляской можно перемещаться по всему отелю и всем корпусам с коляской без проблем. кстати подушка ужасная, а вместо одеял какая то тряпка честно сказать толщиной в полотенце. на территории отеля тоже около бассейна всю старую или разбитую плитку поменяли кусками на плитку других цветов и сверху это особенно видно как это убого. на территории отеля грязи нет, много цветов и растительности на тропинках. начну со стороны моря описывать территорию - море хорошее, берег песчаный, мелкая галька шириной в 2 метра всего и не напрягает вообще, есть пирс со спуском, видно что он очень старый. далее лежаки - над всеми лежаками тряпичная крыша и приятно под ней находиться, к лежакам деревянные тропинки по рядам, лежаки нормальные пластиковые- но середина тряпичная не жесткая и не кожаная слава богу, полотенца по карточкам хоть целый день меняй на новые, бар на пляже есть как бы сзади можно сказать под крышей самого здания - в нем вода в бутылках, пиво разливное, и только какой то бренди с названием наполеон, вина всех цветов очень вкусные, какие то джины - я пил этот бренди с колой всегда, мне нравилось. при выходе с пляжа мойка для ног от песка а далее мойка тела(вода холодная - маленького ребенка мыть я не стал там после моря. далее этого бара пляжного начинается столовая но она на открытом воздухе - без стен, далее переходит в столовую уже с окнами и кондиционерами а напротив 2 сцены анимации одна из которых просто огромная прям концертная и рядом 2 мини столовых на открытом воздухе с фастфуд едой турецкой и нашей. далее сцен начинается огромный бассейн, вода чистейшая, бассейн реально хороший и реально огромный, ни запаха и мусора. лежаки такие как и на море удобные, между лежаками есть почти везде дешевые пластиковые столики и в принципе достаточно зонтов. напротив огромного бассейна если бар - там тоже самое - плюс еще коктейли делают типа мохито или апероля, также есть кроме вискаря турецкого j&B и 69 - виски беллс, но он какой то не очень. далее идет крытый бассейн - досточно большой и сразу за ним спа комплекс - там обычная сауна- запах в ней не очень, но дерево в нем видно что поменяли, хамам- пар не мелкодисперсный уже и очень обжигает - чувствуется что хамам поношенный, и далее турецкая сауна огромная с горячим камнем посередине.с виду чистая без посторонних запахов и грязи. далее идет массажная - сразу говорю игнорируйте это место - там у них цель одна только заработать денег и все. по приезду раздали каждому на 20 минут массаж бесплатно, в итоге моя мама пошла бесплатно и потом купила еще 5 сеансов, а потом пошла жена чисто на бесплатную пробную, а меня и тещу вообще отказались делать - якобы мы не собирались покупать там никаких массажей. даже повысила голос и немного нагрубила что ничего не купила жена после бесплатной части. в итоге мы ездили в спа в белеке- там даже дешевле оказалось. в интернете по первой ссылке нашли. далее в здании магазины и платные рестораны, фитнес и после выхода из этой галереи - огромный - реально огромный аквапарк с большими крутыми горками и для взрослых и детей, единственное босиком по деревянным лесенкам противно подниматься-будто в слизи грязевой какой то, и рядом еще один огромный бассейн и несколько маленьких для детей. бар на этом бассейне только с пивом вроде. далее аквапарка есть детская комната с воспитателями где можно оставлять детей думаю лет с 6 под их присмотром. там детская отдельная анимация и игрушки развлечения - даже плейстейшен есть. но аккуратнее встречались дети невоспитанные, могут подойти и взять вашего годовалого ребенка и начать нести например, и дети хулиганы которые специально скачут и опасно прыгают рядом с вашим малышом. хотя помещение это реально огромное, места там море. также по пути из главного ресторана есть еще рестораны поменьше в которых например в основном только сладкое турецкое и также кофе и чай, также есть столовые для перекуса в здании а не на открытом воздухе. по питанию - меня не впечатлил - как был 11 лет назад в турции - так и сейчас - готовить мясо они не умеют от слова СОВСЕМ. ну просто невкусное какое то пресное. кроме баранины не ел ничего вообще из мяса. даже курицу сделать, мясо которое не хочется кушать это их конек. колбас больше 10 - но они реально все до одной НЕ ВКУСНЫЕ. в России за свои деньги личные такое бы никто не стал бы покупать я уверен. сыров тоже больше 10 видов - мне понравился только копченый. жене еще понравился брынза и сулугуни. были супы - я не пробовал - но по наблюдениям нравились немногим. гарниры тоже не особо - хотя выбор огромный. самый нормальный гарнир это либо несколько видов блюд с яишницей или картошка фри, может еще макароны некоторые. сосиски кстати тоже убогие - все попробовал-ужас. бекона не было вообще ни один день. алкоголь в столовой приносят по заказу - просить у официанта можно. самые вкусные это завтраки. реально вкуснейшие круассаны, и огромные чаны с нутеллой, можно прям половниками ее набирать. фрукты есть всех видов вообще кроме азиатских, достаточно вкусные, особенно дыня. овощей море в разных комбинациях, и свежих и приготовленных, очень много сладкого турецкого- но для меня лично оно абсолютно невкусное все- будто не из меда сделано а их сахара, в самаре даже лучше делают в разы пахлаву настоящую. есть кофе чай почти везде. кофе вкусный и обычный и капучино - но кофемашины в таком убогом состоянии -все грязные кривые. ужас. будто в сырых подвалах лежали годами. ложки и тарелки качественные - стаканы тоже- но все поношенное, тарелки и приборы реально все в царапинах многолетних. алкоголь есть еще на ресепшен или в irish pub в 4 корпусе - там есть еще бесплатные алкоголи. раз в 7 дней дается бесплатный поход на выбор в АЛЯ карт ресторан. мы ходили в рыбный. там выбора особа не предоставляют. - но советую- рыба красная стейк огромный, соусы с настоящей сметаной, рыбный суп живая музыка. все прекрасно. минибар кстати в номере бесплатный полностью там кола спрайт чаи - море всего каждый день. на др ребенка подарили торт и бутылку вина красного большую. в отеле кстати русскоговорящих было явно меньше 30 процентов. немцы иранцы в основном. зачем то телефон около унитаза поставили. кстати есть мед прямо в сотах! кстати есть много безлимитного мороженного, мне кажется круглый день. также есть детское питание в стеклянных баночках, также есть детские столики всегда хватало их вроде. кстати в четвертом корпусе довольно тихо в номере даже с видом на бассейн, поотому что дискотека ночью долбит очень сильно. окна в этом плане более менее. ребенок около окна ни разу не просыпался. интернет в отеле ловит почти везде, в номере тоже, привязываетя к номеру и дню рождения постояльца. лично у меня постоянно отваливался. а у тещи все отлично было. у всех были айфоны разных моделей. на планшете ребенка на андроид получше работал. идеально работает на главном ресепшене и около главного бассейна. анимация вся я даже не понял на каком языке. анимация детей на уровно зарубежных песен без слов. русскоговорящий детский воспитатель есть. кстати вылет у нас поздно был в 22.00 так на ресепшен мне продлить номер с 12.00 до 18.00 зарядили 150 евро. я был в шоке. в общем полет 1 сентября на 4х взрослых и ребенок бесплатно со страховкой от невыезда стоил 385р. если этот же отель но 2 отдельных номера брать - стоило уже под 400р. считайте сами. P S от жены Стульчики для детей удобные и чистые ( всегда одноразовые приборы ) . Места в ресторане найти всегда реально Рыба всегда была в ресторане разная( копчения, малосольная , на гриле, тушеная) и красная и не красная , тунец на гриле, печень и рулеты из индейки тоже вкусные, индейка на гриле еще вкусная( это что из мясного) фасфутд ( картошка фри, нагеттсы, кольца кальмаров , луковые кольца )- вкусные . Мороженое с 11:00 и до позднего вечера раздают и в ресторане и рядом с кофейной отдельный угол , в корпусе где аквапарк -мороженое в брикетах. Шампанское вкусное разливают в ириш пабе, где ресепшен бар и рядом с пляжем бар. Вина , коньяки , пиво, коктейли везде разливают. К пиву есть снеки( чипсы и орешки ). кстати есть супер вкусный салат из лосося.

Всем здравствуйте. За 15 лет никогда не писала отзывы, т.к. все было хорошо. Но тут прям чешется рука написать. Сейчас находимся в отеле 20.09.23. Хочу написать только что не нравится, т.к. эмоции переполняют. Менеджмент пляжа и главного ресторана очень-очень-очень плохо. На пляже лежаки не мылись никогда с 2013 года, мусор в течении дня не убирается,неприятно на них сидеть и лежать. В главном ресторане на обед и ужин очень мало гриля, все варено-тушеное. Рыба (морской окунь)в снек баре супер, а в главном ресторане скумбрия пережаренная, сухая, есть не возможно. Просьба к главному менеджеру отеля обратить внимание на эти недостатки. Очень портят отдых. А вот ещё, но это не к отелю: соседей из Иванова подселили жуть. Орут, через балконы разговаривают на весь отель. На замечания не реагируют. Замят. А потом возмущаются почему про россиян плохо отзываются. Стыдно за людей, которые не считаются с окружающими. Ну а остальному можно привыкнуть.

Отель норма но персонал увы ,то что забыто не возвращают.Вчера мы выехали и сегодня мы заметили что в кассе забыли золотые серьги .Позвонила хотела забрать сегодня но нету говорят.И наша ошибка что оставили но можно было вернуть зачем так делают.

Худший отпуск в Турции за всю жизнь. Отель не стоит ни копейки, заплаченной за него. Итак, начнем: Приехали. С дороги вам никто и стакана воды не предложит, хотя даже в отелях попроще всегда встречают с welcome drink. Заселили раньше времени без доплаты, за это спасибо. Но дальше началось. Номер был прокурен так, что находиться в нем было просто невозможно, грязнющие липкие полы, ржавая сантехника и дырки в шторах. Побежали срочно менять, предложили заплатить 60-80 долларов за такой же номер, но чистый. Это вообще как?! В ходе долгих разбирательств нас переселили без доплат. Номера маленькие, грязные, уставшие. Постельное белье и подушки - ну без слез не взглянешь, неприятно ложиться. Кроватку детскую не поставили, шампуня и Геля для душа нет, точнее он есть - 3 в 1 на стене в душе, но за то, чтобы его пополнили мы бились два дня. И по мне это какое-то дно для отеля пяти звезд шампунь/мыло/гель для душа - все в одном. Кроватку ( она же манеж ) принесли сломанную, причем даже не попытались собрать, а просто бросили, опять пришлось идти просить замену. Вообще, находясь в отеле вы постоянно в состоянии просящего, потому что предоставлять заявленные услуги никто не торопится. Даже чайник пришлось просить. Пляж. Небольшой и грязный, никто его не боронит и мусор не собирает. Кругом окурки и фантики. Лежаков не хватает, все они вплотную, народ друг у друга на голове. Тут же бесконечные катера, от которых очень пахнет бензином. Бассейны. Ходили только в зону аквапарка, горки прикольные, в детский аквапарк невозможно зайти - вода ледяная, даже взрослым ноги сводит, не то что малышам. Питание. Боль и тоска. Все одно и тоже, плюс невозможно невкусное или нереально острое. Сидели на овощном салате и курице, которая тоже очень так себе. Такое ощущение, что тут просто даже не пытаются готовить хорошо. Многие блюда откровенно даже выглядят плохо. И сам главный ресторан - это столовка в худших проявлениях, бесконечный шум, гам, звон бьющейся посуды. Находиться там очень не приятно. Уходили практически на улицу, чтобы спокойно посидеть. Уборка. На два, где один не убираются совсем. Нам очень помогала девушка из guest relations, но даже она не смогла повлиять на то, чтобы номер убирали до 12 дня, ко сну ребёнка. Постель меняют через раз, белье плохо пахнет, как будто плесенью. В детской кроватке вообще не меняли без дополнительных просьб и напоминаний. В номере все разваливается - шкафы, дверные ручки, страшно чем-то пользоваться. Мы искренне пытались найти плюсы пребывания в этом отеле, но увы, реально считали дни до отъезда и очень пожалели, что не улетели в Москву сразу же в день приезда. Да, мы потеряли бы деньги ( хотя они и так потеряны с таким отдыхом), но сэкономили бы нервы. Еще и сперли надувного фламинго у ребёнка, прям около номера. В последнюю ночь спать было просто невозможно - в бассейне устроили пьяную тусовку, с купаниями, песнями и орами до 3 ночи. Персонал ходил мимо и делал вид, что не замечает, даже после звонка на ресепшн эту кутерьму не поспешили пресечь. Кругом грязно, утром выходишь в коридор к переполненным помойкам, грязная посуда в ресторане, сильнейшее отравление в ресторане Драгон, дырявые пляжные полотенца. Полнейший провал. И бонусом жуткий запах канализации на всей территории, порой пахло так, что не могли на балконе находиться. Единственное, хочется сказать спасибо девушке по имени Дамла из guest relations, она единственная нам помогала решать бесконечные проблемы. Девочка нам искренне помогала. В основном ресторане Юсуф - действительно относился внимательно и еще один мальчик в уличном ресторане, имя к сожалению не запомнили. Резюмируя, хочется сказать, что это никакие не 5 звезд, максимум 3. Единственное чего искренне хотелось, - поскорее отсюда уехать и забыть как страшный сон.

Приятное времяпровождение, хорошая команда аниматоров, вкусная и разнообразная кухня. Каждый вечер дискотеки, и интересные мероприятия. Особенно впечатлила живая музыка, и концерт джаза. Я бы приехал сюда еще раз

Находимся в отеле, все прекрасно, но вечерняя дискотека на пляже 29 сентября - это ужас. Для чего в отеле, где почти все с детьми включать кислотную музыку, под которую ни один человек не танцует, при этом заявляли, что будет один из лучших диджеев в Турции. Люди, побыв 10 мин, уже расходятся. В соседнем отеле играют танцевальные хиты, все с удовольствием веселятся, здесь же все просто бегут с вечернего «праздника».

Никогда не писала отзывы, потому что всегда приезжали с отдыха в Турции довольными и отдохнувшими, но не в этот раз. В данном отеле были третий раз, вернулись в отель с надеждой, что будет все так же отлично как и восемь лет назад но увы чуда не случилось. Еда - вкусно только то, до чего не дотронулись руки поваров это - фрукты, остальное пресное либо острое, курица и индейка пересушены и часто подгоревшие. Один раз за неделю угощали отварной говядиной и бараниной на гриле. Рыба- морской язык засушить невозможно так как жирность не позволяет а та, что похожа на селедку это трэш. Cладости жуть жуткая в том числе и их знаменитая пахлава, которую мы всегда с удовольствием кушали, но не в этот раз. Вообще очень дешевые продукты используют это видно не вооруженном взглядом, экономят на всем и каждый день одно и то-же. Кофе в кофемашинах пойло еще то! Спиртное только местного производства, так сказать на любителя. Пляж грязный, лежаки отвратительные. Анимация - мы даже не поняли, что это было? Вечернее шоу это турецкая самодеятельность из местных школьниц, без слез не взглянешь. Понравился только саксофон в Irish баре и живая музыка на террасе. Аквапарк - вcе очень грустно тюбингов не хватает, можно ждать бесконечно, чтобы прокатиться хотя бы раз. Ресторан, который находится в зоне аквапарка может закрываться, одним словом - Позор! Уборка номера никакая, полы не моются, хорошо что хоть тапочки имеются, меняют только полотенца, вместо одеял какие -то вафельные простыни. Бар пополнялся ежедневно: кола, фанта, спрайт, чай, вода . P.S. Цена высокая, качество низкое, отель уставший.

Отдыхали семьёй с ребёнком 5 лет. Из плюсов: Хорошая погода, тёплое море, но это не зависит от отеля, спасибо природе) Ресторан алякарт итальянский и рыбный очень вкусно... Вид из номера, номер 4300 на основной бассейн и море Из минусов: Уборки в номерах нет от слова совсем Кровать сломана Полотенца не меняют и постель тоже Посуда в ресторане грязная Самое что удивило нет детского меню, поэтому, кто едет с детишками вас ждёт, каша овсяная, бумажные сосиски, и картошка фри, это весь детский стол... Мы конечно были в шоке, но благо с погодой и морем повезло, хоть в этом искали плюсы... Вернёмся ли мы ещё раз в этот отель, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!!! P.S.очень хорошая аптека и сотрудники возле отеля на рынке, на ней по русски написано аптека, их там две, но эта находится правей если спросите нужна аптека где хозяин мужчина, вам подскажут, цены отличные, всегда посоветуют что лучше взять.

Моей семье все очень понравилось! Отель очень красивый, вкусная еда, шикарные водные горки, теплое море, отличная погода. Рядом с отелем есть рынок, на котором можно купить подарки. Нет ни одного минуса, которые мы могли бы назвать.

Отдых ужасен! Ужасно все включая экскурсии! Расскажу подробно…. Были мы первый раз в Турции в 2017 году, потом была Испания, Египет, ОАЭ. В этом году отдохнуть снова в Турции. Выбрали этот отель, так как с нами дочь 10 лет и горки большой плюс. Заселили быстро, но за доп плату раньше времени. Номер хороший, чистый, удобная кровать. Киноману претензий вообще не было. Убирались нормально, на замечания реагировали оперативно. И вообще хочу заметить, что отель держится на замечательных и ответственных сотрудниках, которые старательно «вывозят» отель сервисом . Отель рассчитан на большое количество туристов, но не рассчитан видимо, что они кушают в одно и тоже время утром, днем и вечером. Столов не хватало всегда! Ходили как глупые с тарелками по всем залам в попытках найти свободный стол. Либо стоять над душой и ждать, как покушают люди за столами. Такого мы не видели еще…. Напитки…. Из алкоголя-водка, пиво, коньяк😂 Я же для этого летела из России чтоб Водочку попить, которую я не пью совсем. Где другой алкоголь или коктейли не понятно. За что отданы деньги немалые тоже не ясно. Пляж…. Тоже отдельная тема! Маленький крошечный просто пляж для толпы туристов. Как в Анапе летом😂Без шуток-мы толкались локтями в море! Зато контора, которая тоже относится к отелю и предоставляет услуги по экскурсиям и поездкам на лодках, парашютах, занимала половину всего пляжа отеля. 👍Ходит еще по пляжу Анастасия и приглашает бесплатно посетить магазин шуб и бонусом торговый центр… не будьте дураками! Не слушайте ее! Привезут в шубный магазин, где с наценками в 10 раз привыкающую стоимость фактическую заставляют купить или померить. А потом вы сами пешочком по жаре топаете в торговый центр😂. Ой, долгий рассказ конечно! Больше в Турцию не полетим, лучше Египет! И в сервисе и люди совестливее. Кстати про совесть😂Экскурсию взяли на пляже , там же от отеля, нам обещали отвезти в Сиде и в бухту черепах поснорклить) вода там мутная и естественно ни черепах, ни рыб там нет да и не видно было бы. Я спрашиваю, а где черепахи то? А они мне-А мы вам ничего и не обещали😂😂😂😂 за 6 дней 200000 на троих и куча стресса! Море само-шикарное конечно! Это единственный плюс и то к отелю это не относится.

Это один из самых лучших отелей в анталии. Мы отдыхали в начале сентября 2023 года и были в восторге Ничего не надо брать с собой, там есть абсолютно всё Отель оправдывает все свои звезды на 100% Единственный минус, в номерах убираются очень плохо, а в остальном всё просто супер Вернёмся сюда ещё много много раз РЕКОМЕНДУЮ 100% Приезжайте не пожалеете, вам здесь очень понравится