Polat Erzurum Resort Hotel 5*

Отдыхали в марте 2006. Первый раз в горах, решили начать с Турции, но поняли, что ошиблись. Про сам отель нареканий практически не было, за исключением того, что в агенстве нас забыли предупредить, что этот отель- едиснтвенное место развлечения местного населения. В самом Эрзуруме делать нечего, вот народ и прет сюда. В сауну, на дискотеку и прочее. От количества турков в бассейне и сауне рябит в глазах. Противно, ей богу. Облуживание в отеле и номерах на уровне, правда, удивило отсутствие халатов и тапочек( все-таки, это 5 звезд) . По поводу еды и обслуживания в ресторане нареканий тоже не было. Правда, блюда холодного стола за 7 дней отдыха были как под копирку, даже стояли на одних и тех же местах. Трассы-это отдельная песнь. Выйдя утром в воскресенье из отеля, мы лицезрели голую землю, местами припорошенную снежком. Немного покататься удалось повыше в горах на трассах отеля Дедеман, но там большое количество камней, отсутсвие защитных сеток на опасных участках и толпа турок, ездяших плугом, которые не смотрят вокруг. Через 2 дня выпал снег, и мы чуть не повыпадали из окон от смеха, наблюдая, как ратрак отеля аккуратно соскреб его с учебной горки до земли. Верхние трассы отеля усыпаны глыбами льда и камнями, в нашем заезде 2 сломанные руки и одна нога. А количество убитых лыж счету не поддается. Гондола из семи дней работала 3, в посдедний день мы провисели над пропастью 30 минут, из-за того, что в ней что-то заело. И в этот же день слетел тросс у верхней креселки, обошлось к счастью, без жертв. Выводы: ехать сюда очень неплохо, если вы собираетесь пить-есть-гулять, не выходя из отеля. Но если хотите кататься - поберегите лыжи, здоровье и жизнь. Мы в горнолыжную Турцию больше не поедем.

отель отличный ! обслуживание, питание (FB+ - завтрак, обед, полудник, ужин вполне все вкусно , сытно и достаточно) , трассы (есть и для профи и для новичков - какими были и мы с мужем) - просто отлично. все условия для хорошего здорового семейного тодыха. отличный бассейн, сауна, тренажерный зал. брала инструктаж по лыжам - после часа тренеровок уже самостоятельно каталась. прокат лыж 20 дол. в день с чел. работа с инструктором в час 70 дол. есть что посмотреть в самом Эрзуруме - историческая часть города . для любителей шопинга есть отличный большой шопинг центр (цены супер: штаны дет. на 4 года - 15 дол. качество отличное). только уточните у своих представителей туркомпаний адрес магазинов для таксистов. желаю всем отличного отдыха. !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отдыхал весной 2010 года. Отель понравился. Обслуживание хорошее, питание тоже. Фитнес-центр отличный (тренажерный зал, сауна, баня , хамам, басейн). Номера простенькие но читсые, полотенца, тапочки, меняли каждый день. Из 6 дней, 2 дня не было снега, 1 день не работали подъёмники из-за сильного ветра. Экскурсии в город интересные - советую. Вобщем отдых на твердую четверку

Отель неплохой. Правда выбор еды скуден, по сравнению с пятерками на побережье. Пишу из номера,есть бесплатный Wi-Fi.К сожалению мало снега, а пушками не пользуются. На трассах встречаются камни. Подъемники работают исправно. Если бы насыпало побольше снега, то для таких как мы начинающих было бы просто супер.В отеле хорошие инструкторы поставят на лыжи за час. Мы семьей обошлись без них благо трасса для новичков замечательная. Есть бассейн, сауна, хамам, тренажерный зал. В общем неплохо правда сравнить пока несчем.

Вылетели с Борисполя,прилетели ,турки сами погрузили в автобус и через 25 мин были в отеле.

Эрзурум находится в северо-восточной части Турции. Мы прибыли туда Turkish Airlines из Стамбула. Аэропорт - половина поездки часа в курортный отель, и маршрутный автобус отеля может подобрать вас из аэропорта как любезность. 90 YTL цена (на 70$) включают размещение полупансиона на человека в день. Номера чисты, недавно украшенные и просторны. Этот отель - один из пяти отелей, которые формируют лыжный курорт Паландокена с долгими часами света и широким разнообразием лыжных развлечений. Гора Паландокен - один из самых больших курортных отелей в Турции, который предлагает 30 км катания на лыжах. Доступ к трассам легче следующий за бесплатными кресельными подъемниками отеля. Вниз в центре города, Эрзурум сохранил свое очарование Старого Света, в то время как более новая часть предоставляет все, в чем вы нуждаетесь для интересно заполненного отпуска. Лыжа Паландокена может быть столь же живой как вам нравится с пабами и умными коктейль-барами в отелях и многих ресторанах по умеренной цене, которые обслуживают "шашлык Cag" и пиццерии в центре города. Лыжные школьные учителя предлагают скорее различный уровень инструкции в стоимости 90 YTL в час, и вы можете арендовать лыжи в стоимости 22 YTL в день. Я предпочту этот отель для своего следующего отпуска снега.

Хотя этот отель - prinicipally лыжный курорт, мы останавливались здесь в течение одной ночи в августе, когда мы проходили через Эрзурум в туристическом отпуске. Отель находится в ошеломляющем месте с превосходными видами. Из-за очень последнего поезда из Анкары мы прибыли вокруг полуночи. Я попытался заказать два номера отдельно по Интернету, но у отеля только был заказ для одного номера. Однако, у отеля, очевидно, была низкая заполняемость, и нам быстро предоставили два номера. Номера были просторны и превосходны кроме кондиционирования воздуха, которое ясно боролось в температурах разгара лета. Завтрак имел так же очень высокий уровень. Персонал ресепшн был очень доброжелателен и предупредителен.

Очень чистый отель, персонал доброжелателен, номер - настолько удобный, но завтрак - шведский стол не 5 звезд не тот же самый стандарт, как отели Marriott расценивают представление & гигиену - я нашел червя в тарелке сухофруктов, но обслуживающий персонал хорош & smilly, & расположение просто восхитительно поблизости, места катания на лыжах, u'll наслаждаются просто взглядом прежде, чем вы съедите сухие фрукты.

Мы прибыли Эрзурум ночью, ездя в из Трабзона, и ездили к месту, где отель предполагался мне согласно его веб-сайту (который использовал Bing.com карты), при обмене на восточной части города. Не было ничего там, кроме темных апартаментов и автозаправочной станции. Мы тогда проверили Карты Google, которые показали отель, чтобы находиться рядом с главным шоссе ближе к центру города - снова темная область апартаментов. Собственная карта Trip Advisor с этого письма показала ему выезд из города на северо-запад - до сих пор в nowhereville, это не казалось реалистичным, таким образом, я даже не потрудился проверять там. Наконец после выяснения многих автозаправочных станций (сделанный трудным моей нехваткой турецкого языка) мы были направлены, возможно, в 5 км к югу от города, гора в лыжном курорте - приняла час, двигаясь вокруг ночью, чтобы найти его со времени, мы вошли в город. Я буду смотреть, могу ли я отправить правильное расположение на Trip Advisor для будущей рекомендации. Как только мы прибыли, отель оправдал наши ожидания по большей части. Номера были просторны и чисты, хотя как предыдущий очень теплый рецензент (даже при том, что это было ниже замораживания снаружи). У отеля есть огромный спортзал / бассейн/спа в помещении с хорошим выбором оборудования. И хотя не было достаточного количества снега для катания на лыжах, лифты - сразу же партия стоянки при отеле. Завтрак был восхитителен и бесплатный Wi-Fi и обслуживание номеров с 24 часами, чрезвычайно ценившее. Единственные незначительные гниды были нехваткой воды бесплатной бутылки и нехваткой чайника горячей воды. В общем, лучший отель мы видели в городе, и удобном месте для отдыха, с хорошим видом на Анатолию.

У нас был однажды ночью в Ренессанс Polat. Это - 5 минут езды, находящихся за городом в основе skifields. Как только мы нашли приемлемый номер (на третьей попытке из-за запаха несвежего табака в комнатах для некурящих), мы обосновались в разумно просторный и комфортабельный номер. Наш номер оглянулся назад по долине и городу Эрзурума, в противоположность номерам с другой стороны, которые выглядели прямыми в к горе. Отель довольно крупный со многими общественными местами, которые гудели бы в разгар сезона - в мае, когда снег и лыжники давно в прошлом, отель был пуст, и пустой отель испытывает недостаток в определенной атмосфере. Мы могли жить, с которым, поскольку мы ожидали меньше, чем полный отель. Что было разочаровывающим, была еда в отеле. Они были очень обычны - наш на заказ ужин (мы, возможно, присоединились, автобусные туры в шведском столе) было разочарование, foodwise и ценовая мудрая ценность. Завтрак на следующий день повторился с подобным впечатлением - довольно мягкий и обычный а не до стандартов Marriott/Ренессанса. Мы покинули отель с довольно смешанными видами - хорошими номерами - бедная еда.

Хороший отель. Останавливались только однажды ночью, в то время как в туре в Восточной Турции. Хороший вид из номера на лыжных спусках. Комфортабельный номер, большой, хорошо сохраненный. Хорошая еда, шведский стол. Крупный ресторан с большим количеством размещения. Доброжелательное обслуживание.

Останавливались там в течение одной ночи (к счастью) во время тура. Отель выглядит хорошим, но обстановка номера - максимальные 3 звезды, и кондиционер не функционирует. Когда температура снизилась до терпимого уровня, не мог спать до 4:00. Мы были группой, и все жаловались на ту же самую проблему.

Плохое обслуживание, дорогое и недостаточно вариантов еды! Никакие достопримечательности, и персонал не доброжелательные вообще!Дорога отеля все портится! Позор, который вы нуждаетесь в джипе, чтобы стимулировать до 5!!!! Звездный отель...Не идите туда летом!

Потраченный на 20 ночей в пять раз в 2011. Если вы хотите поймать и естественные красоты и центр города, чистая находка в Эрзуруме, хорошо расположенном, в прекрасном состоянии, расположение отличное также. Добрый, предупредительный и щедрый персонал. Номера были чистыми, и ванные были очень modern.thanks на потрясающий завтрак.Вы coulgn’t обнаруживаете, что лучшее место останавливается в Эрзуруме.

Очень запутывающий отель С одной стороны очень радушный и вежливый персонал по другому пропускает любой профессионализм например отель отказался принять Marriott Bonus Bucks - предоставление всех возможных хромых оправданий - который не имел большого количества смысла - на определенной стадии, они сказали, что надевают t, имеют время, чтобы иметь дело с ним :) который свел меня с ума - grrrС другой стороны, персонал очень хороший и serviable. Они всегда хихикали с нашими маленькими детьми, вежливо помощь предложения.Хороший отель. Останавливались 5 ночейпревосходный вид из номера на лыжных спусках. Комфортабельный номер, большой, очень хорошо сохраненный. Хорошая еда, шведский стол. Очень ресторан Large с большим количеством места для детей, чтобы играть и наслаждаться. в целом, я d иду туда снова и лыжалыжные спуски очень хорошо обслуживаются с очень хорошим персоналом

Мы останавливались в Эрзуруме Polat в течение 4 ночей прошлой зимой и использовали лыжный курорт (гора Dedeman Паландокен) во время нашего путешествия.Polat - единственный 5-звездочный отель в том регионе, предложение относительно чистые номера (сравнение с другими отелями как Dedeman Паландокен и другой dedeman отель), домики хранилища для лыж (с дополнительной оплатой), Спа и свободный доступ к лыжному спуску Polat (для других склонов, которые вы должны заплатить входной плате),Отношение регистрации не походило на другие 5-звездочные отели, которые я посетил, они могли быть немного большим количеством смайлика!!Завтрак был прекрасным, лучше, чем другие отели в той области, но не сопоставимым с 5-звездочным отелем как Хилтон в Дубае.Мы пообедали и ужин также на нашем бронировании, я любил еду, варианты были разнообразными с рыбой, встречаются и цыпленок вместе с овощами, холодными блюдами и салатами. Мне понравились вино также и также местное пиво. Polat - крупный отель к моему знанию, это самое большое в той области и если вы хотите жить там для катания на лыжах 2-3 дней, это - хороший вариант. Хотя это более дорого, чем 4-звездочные отели там.Помните, что, если вы останавливаетесь в Polat для катания на лыжах, необходимо использовать лифты для повышения для первой части лыжного спуска. Тогда, если вам нравится повышаться, вы должны купить лыжный проход за dedeman и Ejdar. Есть домик телека, который берет вас один уровень выше (немного выше, чем отель Dedeman, который расположен в середине лыжного спуска). Снова вы можете повыситься к Ejdar, который является пиком и не рекомендуемый для новичков.Люди, которые останавливаются в отеле Polat, не являются молодежью и подростками, главным образом. Вы будете видеть семьи больше в этом отеле, чем отели Dedeman и Dedeman Palandoken. С точки зрения расположения Polat находится в нижней руке и затем Лыжном отеле летнего коттеджа Dedeman и затем Dedeman, Паландокен расположен. Мне понравился Паландокен Dedeman 2 года назад из-за, он - расположение (середина лыжного спуска) и также Атмосфера (много подростков и молодых людей).У Polat есть Ночной клуб также, мы пошли туда в течение одной ночи и прекрасно провели время там с нашими друзьями. Бассейн - вода, нагретая и покрытая, но моя жена полагала, что вода не была действительно теплой (для меня, это было в порядке),Я использовал Спортзал также, который был в порядке, но немного переполненный тогда.

Не заказывайте через интернет-агентства, вы ухудшитесь цены или лучше не заказываете вообще и не разрешаете отелю обманывать интернет-агентов. в 11:00 я прибыл; не получал номер до 18:30; мы были там в течение одной ночи; для футбольной игры; мы оставили 19:00 отеля и возвратились поздно ночью; и оставленное раннее 6:00 утром, чтобы успеть на рейс. Мы не получали извинений, любой скидки или даже улыбки. Друзья, которые заказали в то же самое время по телефону, получили лучшую цену; когда мы спросили причину, нам говорят, что это - так 'причина, которую мы не заказывали непосредственно.

Ну, просто назад из отеля. Останавливались там в течение 7 ночей за Новый год. Номера хорошие и удобные для 2, но не для 2+2 детей, но снова u может справиться. Лыжные маршруты отличные для новичков так же как для опытных. Цена за арендную плату оборудования составляет 40 лир в день, лыжный проход 20 лир. Час с инструктором 120 лир, большинство из них говорит на английском языке. У отеля есть мини-клуб, среднее число, но аниматоры из мини-клуба - действительно добрые и симпатичные девушки, но определенно миниклуб в Занаду намного лучше. Очистка средняя. Еда - завтрак был в порядке, обед не плохо, но не восхитительный, определенно большая часть была ужином. Очень близко к городу, 10 минутам езды в центр.

Если кто-то в штаб-квартире Ренесанса думает, что данный отель соответствует бренду, пусть его... Для всех остальных сообщаю, это не так. Отель старый, номера разбитые, питание однообразное, сервис посредственный, а по-английски говорят всего два человека на Ресепшн, которые не всегда там находятся. Единственный плюс - 45 шагов от выхода из отеля до подъемника.

Я провел замечательные каникулы там, я пойду в следующем году также.Услуги превосходные, и personels очень привлекательные. Это не было по переполненному, и мы могли принести пользу всем средствам. Я рекомендую всем гостям пойти в турецкий хаммам, это - место unic и особенно после одного дня лыжи, вы можете взять отдых там.

Номера чистые, большие и совершенно банальные - довольно стандартный тариф для большого отеля лыжного курорта. Обслуживание было просто прекрасно. Ресторан, с другой стороны, подают довольно бедный еду - это не было ужасно, но это не было хорошо, только на границе «съедобных». Нет ничего особенно хорошего об этом месте, но не настолько быть что-нибудь, кроме среднего.

Хороший большой номер с отличным видом на город, Wi-Fi, чайник и мини-бар. Останавливались на одну ночь в рамках тура (с easternturkeytours.org, между прочим, потрясающего отдыха). Мы пошли на неожиданную тепловую волну, поэтому в номере было немного жарко и плохим кондиционером, но окно открытым. Отличный выбор блюд на завтрак, напитки дорогие, неплохой бассейн, если у вас есть время.

Мы приехали поздно, холодный и усталые в темноте. Это был чудесный сюрприз на следующее утро, чтобы посмотреть первый снег зимы, падая на детские лыжные спуски перед нашим номером. Это, как говорят лыжный, лучший отель в Турции. Просторный двухместный номер был очень удобным, чистым и современным, ванная комната, хорошо укомплектованная, а также очень чистым и опрятным, хотя я насадку для душа, трудно приспособить душ - очень придирчивый пункт для того, что было определенно лучший отель, в котором мы останавливались во время нашей турецкой поездки. Чай и кофе (момент) в знак приветствия номера. Прекрасный завтрак «шведский стол» на любой вкус, Турции и международного, хорошее качество и обильный. Жаль, что кофе был nescafe, не турецкие, подводя отель и разочаровывающий пьющие кофе из нас. Но турецкий чай/риф был хорошим. Это позор, мы остановились только на одну ночь, когда нужно было пройти. Отель просто похоже на любой большой отель лыжного курорта снаружи, но вестибюль и район атриума основные, и нас тепло и дружелюбным.

Большие, хорошо оборудованные номера с отличными видами. Очень приятные удобные кровати. Все в номере и ванной работало должным образом. Несколько Английских каналов по ТЕЛЕВИЗОРУ.Очень хороший завтрак и отличный Ужин типа "шведский стол" с большим количеством отличных салатов, основных блюд и десертов.Расположение отличное, если вы здесь, покататься на лыжах, но это на краю города.Приятный сюрприз в восточной Турции.

Очень хороший отель. Всем рекомендую. Обслуживание хорошее, приятный персонал. Отделка номеров добротная. Очень интересные интерьерные решения. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Безопасность и комфорт на высшем уровне. В любом случае, поезжайте, не пожалеете.

Кровать была жесткой, но все остальное в номере было довольно хорошим. Обслуживание в баре внизу было довольно медленно, и мы даже пришлось отменить один из наших заказов, потому что это занимало много времени. Утренний завтрак «шведский стол» не представлял из себя ничего необычного, но это было хорошее обновление по большинства европейских отелей, в которых я останавливался. Персонал в прокате оборудования был очень любезным. Я не уверен, что все они говорили, но, по крайней мере, у них были английском, русском и покрыты турецкий. получить билет на подъемник не было так же легко. Не было времени в, когда кто-то был там, и вы не можете купить билет лифта в течение нескольких дней. До лифта на один день, мы узнали, что это было только хорошо для лифтов в ренессансном отеле, и что другие лифты потребовали отдельных билетов от своих минимальных отелей. Маршруты, к которым можно попасть, были не слишком плохой, но в основном новичок. Они были бы довольно хорошие, с большим количеством снега, но я думаю, что мы приехали очень рано, в сезон. Я сделал быстро прогуляться через их фитнес-центра, и это выглядело очень хорошим. Это место, возможно, было намного лучше, но это оказалось просто средним.

Мы пошли для Сноубординга каникул.Превосходный трансфер от и до аэропорта. Отличное гостеприимство.В номерах чисто. Еда была восхитительной приблизительно с 7-10 вариантами для основных блюд каждая еда. Если бы я пошел бы снова, я останавливался бы в Polat без колебания.

Расположение отеля фантастическое. Все номера были просторными и удобными, но попросите номер, который выходит на горный склон, если это возможно. Вид, идеальная. Персонал отеля также замечательный; очень внимательный и отзывчивый. Нам очень понравился завтрак «шведский стол» это был один из лучших моментов нашего пребывания. Девочки парная и бассейн не работали большинство дней, но нам понравилось использовать тренажерный зал каждое утро. Обязательно вернемся сюда, если в районе снова!

Большие, хорошо оборудованные номера, неплохой бассейн были главными геоэкологическими характеристиками для нас по этому императорского выбор немного за пределами Эрзурума (возможно, не лучший выбор, если у вас нет своего транспорта). Кухня отличная и стоит посетить самостоятельно. Мы наслаждались тем, что было гораздо лучший шведский стол и завтраком нашего тура по восточной Турции. Отличные виды зеленый Hillside - или лыжных спусков, если вы приехали зимой.

Первоклассное жилье, и вы можете выйти из отеля прямо на трассу и подъемники для лыжников. Забудьте Австрии, это место, если вы хотите отличное гостеприимство, супер еду и по разумной цене.

Останавливался в сентябре 2013 года. Отель произвел хорошее впечатление, благодаря вежливому и внимательному персоналу. Номер был на 3 этаже с видом на город, Номера чистые, просторные. В ресторане питался только на завтрак, есть все что необходимо для гурманов. Особенно вкусный был мёд и шоколадная паста ))) также порадовал спорт-зал и бассейн.

Отель просто суперский, номера на высоте, в ванной комнате все необходимое для купания (гели, лосьёны шампунь....) Думаем с мужем еще раз туда поехать на горнолыжный курорт зимой, мы были летом, по отзывам отдыхающих, зимой отель еще лучше !!!

Отель - бомба !Были зимой!Питание - все включено !Большой отель - удобный доступ ко всем подъемникам !Красиво! Очень богатый интерьер !Лыжи в прокате - не затяганые !большой конференц-зал !не далеко от города !

Renaissance Polat - здание наложения с восемь этажами. Рядом с отелем есть большая бесплатная парковка.Отель расположен на окраине Эрзурума. Из номеров у вас есть виды или города или гор. Центр Эрзурума легко попасть на машине.На стойке регистрации был англо-говорящий персонал. Регистрация и выезд разрешили очень профессионально.Шведский стол на завтрак предлагается значительное разнообразие и качество хорошее.У Ренессанса Polat есть большой крытый бассейн. Из-за стеклянной крыши номер очень яркий и веселый. Вода в бассейне была приятной температуры. Есть также лежаки возле бассейна под открытым небом.Согласно нашему хочет нам дали большой номер с видом на город, а также внизу находится отель Xanadu в непосредственном районе. Обычная 5-звездочная обстановка была разумной, включая минибар и чайник.Ванная тоже была просторной и был душ интегрированная в ванной.Единственный минус в отеле было то, что кондиционер был только временно доступным; Он не работал утром.Бесплатный Wi-Fi в номере оказался быстрым, и нет тяжелый логин не требуется.Отелю можно, определенно, рекомендую.

Я очень счастлив быть клиентом ренессансного отеля Polat. Отель очень чистый и хорошо оборудованный. Персонал очень приятный и услужливый. Прием для одного из барменов Илькера Ясина, который много раз помог мне с поиском необходимой информации. Я должен быть там несколько месяц и выберу этот отель точно. это того стоит. Спасибо

Этот отель дал самый приятный отдых, единственной проблемой было отопление - мое бельё высыхало в рекордное время! Тридцать минут для моей ночной рубашки!Серьезно, номер был отличный, чистый и комфортный; и ванная просторная и чистая. Там был отличный вид на Эрзурум. Связь Wi-Fi была хорошей.Я пользовалась сауной в подвале - я, кажется, единственной женщиной, которая делала так. Несмотря на то, что это было в секции женщин, я чувствовала себя немного перегруженной мужчины, сидящими без дела, наслаждаясь предлагаемые удобствами.Шведский стол, ужин и завтрак - хороший пример для подражания для других отелей. Спасибо за прекрасный выбор.

В целом, по сравнению с ценой, это хороший отель. расположение отличное, номера большие, кровати чистые/мягкие и любезный персонал.Небольшое количество улучшения потребностей вещей:- Еда и кондиционер в столовой. Еда средняя, и если вы будете сидеть в столовой, то вам придется тем, что чувствовали запах еды.- Лифты обычно заняты ожидания- Пользование СПА очень дорогоВ целом, это хороший отель с хорошей ценой.

Очень приятное место для отдыха с семьей, детьми и друзьями. Очень легкий доступ к лифту для каждого уровня идти пешком. Гарантируем снега, доступное ночное кататься на лыжах. Что вам еще нужно –, за исключением раннего бронирования: )

Хороший отель, расположенный в нескольких километрах от Эрзурумского центра города. Отличный вид на город. Хорошие номера. У нас было две проблемы. Сначала было то, что невозможно получить номер, классный как кондиционер, просто накачанный горячий воздух, независимо от того, что мы и сделали. Персонал на стойке регистрации совсем не хотелось слышать любую удерживать воду. Персонал в ресторане не говорил по-английски (да, я знаю, что мы в Турции, но это 5-звездочный отель с международным брендом), когда мы пытались спрашивать, что они просто сбежали от нас. Не достаточно хороший.

Мы провели две ночи в отеле Renaissance Polat и обнаружили, что он был очень хорошим. Это огромный отель, предназначенный для лыжников, поэтому было очень немного гостей в это время года. Мы действительно наслаждались альпийской окружением и свежий воздух (в номерах есть окна, которые открываются) и есть хорошие виды на Эрзурум. Никто из персонала не очень хорошо говорил по-английски, но они были дружелюбными и услужливыми. Мы ели в ресторане отеля в нашу первую ночь, и еда была хорошей. Наш номер был прекрасным, и есть очень хороший бар, где можно выпить перед ужином.Этот отель - хороший вариант, если вы бы предпочли остановиться немного за пределами города. Такси приехало быстро, и цена к середине Эрзурума - около 25 турецких лир.

Останавливались на одну ночь там, возможно, лучшее место в целом регионе. Номер был чистым и удобным, профессиональный персонал. Единственная жалоба - высокие цены на напитки и еду в лобби-баре, но это то же самое в течение всего Ренессанса, я останавливался.

Огромный отель, прямо напротив гор лыжными удобствами, так что идеально для зимних видов спорта. Меньше, если вы хотите посетить город.С прекрасной и очень чистой сауной, турецкую баню, бассейн и тренажерный зал, бесплатный для гостей.Идеальное беспроводное соединение на всей территории отеля.Оба ресторана, кажется, предлагают шведский стол, который немного разочаровывает. Но еда разнообразная и очень хорошо приготовлена: Нам очень понравилось в три раза, не ел то же самое.Одна жалоба: персонал, особенно на ресепшн должен говорить на получение дополнительных английского языка. Улыбка и вежливость время от времени может не хватить.

У этого отеля, по общему признанию, много положительных моментов. Номера большие и удобные. В отеле есть хороший закрытый бассейн и Турецкая баня. Лучший из всех, он находится прямо в подъемниках для лыжников, и виды хорошие. Они предлагают бесплатный автобус в аэропорт.Тем не менее, это очень старый отель, который мог бы быть наверху его игры в 70-х годах или 80-х. Хотя я наслаждался комфортом, видами и близость к лыжным поля, у меня есть унылый перечень маленьких жалоб. Все было что-то вроде того. Не было много говорят по-английски, за исключением одного сотрудника. Мини-бар не все дорого пива, и меню обслуживания номеров было очень ограничено, если вы не хотели шведский стол стандарта вещами. Не было никакого бесплатной питьевой воды, и многие кабельные каналы не работали. Номера были тоже очень перегреты. Несмотря на поднулевые температуры снаружи мне пришлось открыть окна, и даже тогда все равно было слишком жарко!В общем, этот отель имеет то новое ощущение для курорта и достаточно хорош для семей насладиться удобствами. Но это определенно не 5 звезд.

Мы великолепно провели долгие выходные в течение второй год подряд. Отель уютный. Номера хорошие. Еда отличная. Очень понравился 5-часовые чай. Восхитительный. Персонал очень профессиональный и теплая. Очень хорошее расположение, чтобы покататься на лыжах и весело провести время с семьей. Фантастический!!!

Меня и мою семью 10 уехал в лыжный отпуск в феврале и были вполне разочарованы. Так как это 5-звездочный отель, у нас были большие ожидания, и были в восторге от для нашей поездки, и мы слышали хорошие отзывы об отелях Polat по Турции. Но позвольте мне просто сократиться прямо до момента. Мы попросили многочисленную количество раз для температуры отопления в наших номерах выключаться, мы потели всю ночь и всех трех номеров, которые мы пробовали, имел такую же проблему. В результате до большинства из нас любезно плохо от радикального изменения температуры, так как это был недостаток снаружи. Это даже ведет ко мне, что нам пришлось идти больница с серьезным инфекцию нижних дыхательных сетей. В 4 утра, когда я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить такси поехать больница, там был никого нет, и я искал, по крайней мере, 20 минут для членов персонала. В то время как я был там, я упомянул еще, что нужно температуры, которая будет выключаться и думал, что меня больница движения встревожит их и сделает, как я попросил, но я уверен, что они все еще не сделали.Я пошел в конце февраля / начало марта, который без моего ведома был, когда турецкое университетское соревнование проводилось в наши склоны. Это означало, что все университетские команды молодежи останавливались в отеле, так постоянный шум и очень занятые склоны. Но что расстроило меня, большинство было на ужине, меня и мою семью никогда не позволялись сидеть вместе. Мы просили больший стол до того, когда мы поедим, но никогда не было бы того. И когда мы попытались бы присоединиться к столам мы, мы были остановлены и сказали, что это было неудобство другим и что менеджер не позволяет его. Забавная вещь была, что всем университетским командам, вероятно, +10 человек разрешили сидеть на одном большом столе, и я не думаю, что справедливо, что они были одобрены по нам. Я чувствовал, что вполне опрокидывало быть в отпуске с моей всей семьей и не бывший способный ужинать как один. В лучшем преимущества, которое я бы сказал, есть на горе, который принадлежит отелю с бесплатным билетом лифта. Однако, склоны были не очень долго для продвинутого, так что не рекомендую, если вы будете тем типами лыжника.

Лучший отель в Эрзуруме, уникальном видом из города и для поля. Много спортивного зала для зимних видов спорта. Красивый отель и дружелюбный персонал. Прекрасный завтрак и хорошие рестораны. Хороший тренажерный зал и спа, чтобы насладиться зимой

Это пятизвездочный отель, в которых есть его собственные лифты и склоны в гору Паландокен. Его недавно обставлен и очень чистый. Отель предлагает открытую еду со шведским столом. Еда на шведском столе - сочетание местных и интернациональных блюд. Отель также несколько кафе и бары, а также другие удобства. В конце концов, вы могли бы найти почти все удобства в своем зимних каникулах.

И здесь мы снова на второй год подряд, лучшего места для катания на лыжах и наличия счастливых семейных часов и насладиться полным природой. Дружелюбный персонал, уютные номера, отличный вид на горы, прекрасный тренажерный зал и бассейн.

Это очень старый отель, который не был отремонтирован или отремонтирован в течение многих лет. Номера изношенные. Все удобства в здании похожи, они с прошлого века. Владелец не имеет, не тратьте 10 центов после открытия.Плохой персонал прилагает все усилия, чтобы успокоить гостей, но это не хватает.Кстати, отель расположен в отличном лыжном курорте, и skiiroom очень хороший, с новыми принадлежностями.

Это очень старый отель, которому нужен ремонт и некоторые отношения с гостями.Сначала плюсы: Один из ближайшего отеля до центра города.Прямо покатайтесь на лыжах из номера.Большой, хороший ресторан и хорошая еда.Минусы:Нет Интернета. В 5-звездочном отеле я пользуюсь свое подключение к Интернету, так как там ни в какой хорошая связь в любом месте в отеле. Нет никакого пароль, поэтому вы можете попасть, но вы не можете использовать егоКлюч от номера!!! Это кошмар, я никогда не видел такой плохой ключ от номера в своей жизниВы можете использовать его один раз. Подумайте об этом, вы ждете, по крайней мере, в 5 минутах лифта, чем не работала попытки войти в номер и ключ!! Это произошло со мной все время, и персонал не позаботился об этом.Если вы делаете заказ при бронировании. com вы никогда не получите ски-пасс, вы должны заплатить, который не является нормальным для для курорта. Если вы останавливаетесь в отеле, вы должны получить ски-пасс.В комнате стоял запах. Он приезжает из ванной, и они не могли сделать лучше.Они дали мне номер с двумя односпальными кроватями, когда я попросил номер на двоих по телефону, они просто сказали, сожалея, что у нас было только это?? После того, как я пошел поговорить с администратором, они сказали, что будут менять его дважды.Лыжные прокаты оборудования: Все еще один кошмар, отель арендуют его, компания - попытка получить больше денег больше ничего больше.В первый день я мог взять свою просто eauipment в 15: 30, быстрое, они не могли получить мой размер моего сына. , но в последний день, если вы даете в 10: 00 утра они взимают полную день цену. Плохая ценовая политика, что отель, также ответственный за.Это мелочи, которые легко делают его лучше, но менеджмент не позаботился об этом.Если вы хотите поговорить кто-то за плату, они сказали, что не могут этого сделать. Персонал не беспокоился о вашем complaiments.

Отель старый, но катание на лыжах превосходное. Отель был старым, но все равно servicable. Поезжайте туда для отличного катания на лыжах. У них есть как 12 лыжных блюд, отличное лыжное оборудование и обслуживание тоже хорошие. Еда не отличная, но хорошо.

Мы останавливались здесь в рамках группового тура, в то время как мы посетили территории Seljuk в Erzerum. Как говорится в других отзывах, он старый и поблекший и нуждается в ремонте, но номера были достаточно удобными, и у нас был завтрак высокого уровня.

Персонал был предупредительным и приветливым. Завтрак был отличным и содержал органические продукты. Номера и территория отеля были настолько тихими. Природа была невероятной. Спасибо за гостеприимство. В номерах на Северной стороне есть лучший вид.

Аэропорт в Эрзуруме маленький, дюти фри нет. Город находится в низине, часто окутан туманом, не всегда принимает самолеты. Мы по прилету долго кружили , сесть не смогли, улетели в Ереван. Сидели там 3 часа в самолете, потом была вторая попытка. Она удалась, но пилоту было сложно, еле вырулили. Сам отель старенький. Все аккуратно, но морально устаревшее. Номера большие. Питание "все включено" без нареканий - хороший выбор, свежие продукты. Персонал вежливый, есть говорящие по-русски.Подъемник около отеля. Зона катания не большая - одна горка для начинающих, один подъемник и три спуска для более продвинутых лыжников. Есть шкафчики для хранения лыж и ботинок. В доступности еще две зоны катания. Одна у соседнего отеля , она побольше, есть ночное катание, но она за отдельную плату -18 долларов в день. Трассы хорошо подготовлены. Третья зона катания - от отеля идет отдельный подъемник, тоже 18 долларов в день, склонов побольше, но подготовка их хромает - на трассе камни, ободрали лыжи. Пользовались сауной и бассейном, вечерами ходили играть в бильярд и нарды. Есть еще спортзал, но там много народу - местные приезжают. В ночной клуб не заходили.

Была много где но это место полюбила особенно. Вежливый и профессиональный персонал это очень важно для меня. Комнаты чистые. Еда очень разнообразная и вкусно приготовлена. Цена особенно порадовала. Экипировка очень приличная и цены на неё приемлемые по сравнению с другими турецкими курортами тут и лучше и дешевле получилось. Из аэропорта до отеля 20 минут привозит трансфер не нужно добираться по заснеженным и часто закрытым дорогам по несколько часов. Даже новичкам всё понятно и покажут научат без проблем. Очень хорошие учителя.

Все очень понравилось, в особенности еда очень разнообразна и вкусна. Также очень хорошие трассы. Один минус в том, что забытая мною сумка в номере пропала. Перезвонила через два дня после отъезда сказали , что ничего в номере не было , возможно вы забыли в другом месте. Хотя я точно знаю что оставила там

Были в этом отеле на Новый год. В общем, понравилось, на ресепшн - только на английском, русский знал только аниматор, но при минимальных знаниях можно легко общаться. Еда разная, иногда не совсем свежие овощи. А так, горячее разнообразное. Номера в порядке, чистые и просторные, нам попался номер с видом на горы, очень красиво. На ближайший скипас бесплатный пропуск, на дальние - со скидкой. Трассы на любой уровень. В отеле спа зона и фитнес зал - бесплатна для проживающих. От города - минут 10 на такси. В соседнем отеле замечательное кафе с витражными окнами в котором можно выпить глинтвейн.

Останавливались семьей в данном отеле в январе 20 года. Отель расположен в очень хорошем месте. При выходе из отеля расположен подъемник. От отеля включен скипасс, это очень здорово. Еда хорошая и разнообразная. Включены напитки. Есть место где отдохнуть во время катания, остановиться и попить чай/глинтвейн. Трассы хорошие. Нам очень понравился отдых. Есть детский клуб. Вечером развлекательная программа. Обязательно советуем к посещению.

Ещё в марте мы запланировали поездку во французские Альпы. Но ситуация изменилась и мы в октябре выбирали лыжный курорт в Турции. Заманчивым было и то, что туроператор Coral предложил прямой перелет 3,5 часа и короткий трансфер до отеля (20 минут). Колебались между Эрджиесом и Паландокеном. Выбор пал на последний, поскольку удобство катания ski in/ ski out у нас в приоритете. В этой зоне катания выбирали между отелями Sway и Polat. Пока мы думали, первый оказался в стопе. Поэтому забронировали Polat как раз на самый Новый год, с 3 по 6. Буквально накануне поездки Coral меняет все. Вместо Паландокена предлагается зона катания Картаклай, вместо отеля 5* - 3*. Лететь до Анкары, а оттуда групповым трансфером (минимум 3,5) часа на автобусе. И меняют даты - с 31 по 7... Никаких извинений, компенсаций и хотя бы бонусов со стороны оператора не последовало. Самый нелепый аргумент - мы вам меняем отель на аналогичный по стоимости) Да,да - оплаченная стоимость отеля в октябре и накануне Нового года -это 2 большие разницы. Поэтому мы отказались от столь заманчивого предложения и организовали транспорт сами через Стамбул. И оказались в изначально выбранном отеле Polat, о чём не пожалели ни разу. Во-первых зона катания в этот период была единственной в Турции, где было достаточно снега. Во-вторых, собственные склоны и подъемники. В-третьих, близость общественной зоны и собственный подъёмник на неё. И, наконец, близость склонов и подъемников отеля Sway. Про сам отель. Он совсем не нов и требует обновления. Понятно, пандемия сыграла свою роль и мы не смогли воспользоваться ни зоной спа, ни бассейном, ни детской комнатой. Огромным огорчением стало для нас закрытие катания на выходные - 3 дня были потеряны. А ехали мы кататься на лыжах, а не сидеть внутри отеля все это время. Мы рассчитывали, что в отеле будет поспокойней - и за счёт ковид ограничений, и за счёт недоехавших туристов. Но нет - со 2-го числа отель был полон. Видимо, освободившиеся от российских туристов номера были дёшево проданы украинским, которых привозят на курорт прямым чартером. Следствием этого был заполненный до отказа ресторан. Про ресторан. Очень вкусно, разнообразно и много. Отличный гриль, сладости, фрукты. Из местных вин пробовала только белое, среднее по качеству. Официанты очень стараются. Вообще персонал очень приветлив и профессионален. Особо хочу сказать добрые слова про guests rel. Adi. Всегда оказывалась в нужное время со своей помощью. Ну и просто красавица, на неё просто приятно смотреть) Склоны - их не так много, трачатся регулярно. Очередей на подъёмник нет вообще. Приотельный прокат оборудования так себе. Выбор лыж маленький, разбивки на класс нет. Прайс, видимо, пишется от руки и очень сложно добиться точности. Нет никаких скидок на несколько дней аренды. Наверху, в общественной зоне катания, и выбор больше, и стоимость значительно ниже. В общем, это для нас это был отличный вариант в нынешней ситуации, если бы оператор Coral так не подставил с перелетами...

Отдыхали семьей- четверо взрослых. Отель отличный- из недостатков- старенькие убитые номера. Больше минусов я не обнаружила. Из плюсов: 1) в номерах удобные кровати, приятное белье; отличные душевые с прекрасным напором воды; в номерах можно регулировать температуру- тепло и комфортно( во время нашего пребывания температура была ночью -23!), а в номере очень тепло. 2)кормили на убой, очень вкусно, разнообразно. Десерты просто невероятно вкусные, много фруктов; соки в пакетах. 3) персонал доброжелатеный, приветливый, это действительно чудесные трудолюбивые люди. Каждому и всем благодарна. 4) главный плюс отеля- вы выходите в ботинках прямо на склон. Все снаряжение хранится в шкафчике Под подьемником. Бесплатных подьемников два: хотя по сути он один. Одна горочка для начинающих вторая -3 спуска идеально ратраченные. На горе- кафешка. Там за 12 лир можно выпить чудесный турецкий кофе, чай с лимоном 6 лир. От отеля идет бесплатный подьемник в центр, где много трасс. Подьемник на день стоит 80 лир в будни. Трассы на любой вкус и возможности катания. Так же в 10 утра отправляется бесплатный шатл на гору Канакли. Там пропуск на день 40 лир. Если хотите накататься вволю- очень рекомендую. Трассы идеальные, людей мало. С огромной благодарностью ко всем, кто создал всю эту чудесную структуру отдыха!

Очень «уставший отель» - номера старые, из окон дует, персонал на ресепшн не может помочь ни с одним вопросом. Первый раз за многолетнюю практику нас попросили уйти из каминного зала за игру в УНО - «здесь общаются, а не играют». Питание достаточно скудное. Не советую, отель Свай рядом гораздо лучше, и 100% стоит своих денег. Полат - это три звёзды, никак не пять. Подъёмник на основные трассы работает до темноты, рядом горки Свая - до 8 вечера. Единственный плюс - хорошее прокатное оборудование, лыжи и ботинки новые и качественные. И подьемники более тёплые, чем в Свае

Полат или Свай Январь 2022 г. - наш 7-й лыжный отпуск в Эрзуруме. Все 6 лет подряд до этого мы размещались в отеле Sway. Впервые Sway был на стопе, поэтому мы купили путевку в Polat. Стоимость проживания в Polat на 30% дешевле, чем в Sway, и мы были готовы к более бюджетному варианту отдыха. Если Sway - это безоговорочные 5*, то Polat объективно заслуживает 4*. И вот почему. 1. Трансфер. Дорога аэропорт-отель занимает около 20 минут. В путёвку входит групповой трансфер, но благодаря очень низкой цене, мы пользуемся услугами такси (85 лир или меньше 7 евро за поездку). Таксистов даже можно использовать как курьеров, отправляя за покупками, например, за вином. С вызовом помогает отель. 2. Рецепция. Холодно, пусто и неуютно. Сквозняки, отсутствует любая мебель и предметы обстановки, кроме стойки регистрации, не говоря уже о новогодней атрибутике. Негде присесть, никто не угощает, пока идёт оформление, чемоданы в номер не помогают занести, по-английски говорят плохо. Никакие вопросы по телефону из номера не решают, отвечают «да» и забывают. 4.01 в 8:00 в холле начался ремонт с громкими работами, разбудили всех, правда, за доставленные неудобства извинились фруктами в номер. Вообще стучали и сверлили утром-днём-вечером практически весь отпуск, но не очень громко, не могу сказать, что это нам мешало, дневного сна у нас не было. 8.01 в холл поставили диваны, сразу стало уютнее. Возможно, постепенно отелю сделают реновацию, чтобы он производил достойное первое впечатление уютного места в заснеженных горах, а не транзитного терминала между такси и горкой. 3. Wi-fi присутствует только номинально. Практически полное отсутствие интернет-соединения в отеле. Мы покупали его себе через роуминг-пакет нашего провайдера. 4. Номера. Площадь номера 30 м2, меблировка уставшая, допустимая для эксплуатации в 4*. Шумоизоляция нормальная. Белье и полотенца белоснежные, есть тапочки, бесплатные чай-кофе, чайник и пустой почему-то мини-бар. Уборка ежедневная, стандартно минимальная с заменой расходников и застиланием кроватей. Из минусов: в отеле отсутствует центральное отопление с привычными батареями. Их просто нет. Топить предлагается кондиционером, который нереально сушит воздух и шумит. Мы решили эту проблему, попросив в номер камин. Совершенно не продумана сушка влажной одежды: носки, перчатки сушить негде. В Sway помимо батареи есть специальная вешалка для верхней одежды возле входной двери с тёплым полом внизу, достаточным для просушивания, а также тёплый ящик для перчаток и шапок. В Polat верхнюю одежду приходится вешать в общий шкаф с остальной одеждой. 5. Оборудование. Своя тёплая лыжная комната (проход через улицу) с прокатом и шкафчиками для хранения. Лыжи, ботинки и шлемы в прокат - выше всяких похвал! Новенькие, качественные, ухоженные, лёгкие. Размеров достаточно, выбор большой. Мне достались ботинки Salomon, ребятам Roxa. Профессиональные лыжи супер. Однозначно лучший прокат из всех возможных. Непонятно, почему нет отдельных мест для ночного хранения лыж, их нужно засовывать в ящик вместе с ботинками и шлемами, а ящик один на номер. Не включают сушку для ботинок в шкафчиках, хотя она есть. 6. Горки. Две синих, красная и чёрная, а также пологая с отдельным подъемником для новичков. Выбор горок меньше, чем в Sway. Но вот синяя трасса длиннее, шире и интереснее. Горки всегда ухожены. Подъёмник верхний новый, со специальным тёплым покрытием, ехать не холодно, скорость 5-6 км/ч. У отеля есть также свой подъёмник прямо к гондоле на Ejder3200, где за отдельную плату доступен просто огромный выбор трасс. Освещения отельных трасс в вечернее время нет, поэтому подъёмник закрывается в 17:00. Вначале кажется, что это существенное неудобство, ведь в Sway все работает и освещается, но потом мы привыкли и перестроили свой график, убрав дневной сон. Для деток на улице есть только горка с санками. Других развлечений нет. На свои горки Sway в этом году скипасы не продавал, но мы менялись ими с друзьями, которые остановились в Sway. Думаю, проживающим в Polat нет смысла покупать скипасы Sway, лучше ехать на Ejder3200, где всегда весело, шумно, безумно красиво и разнообразно. 7. Спа и бассейн. Есть и хорошо ) Выдают халаты и полотенца. Тапочек банных специальных нет, как в Sway, в тапках из номера можно убиться, очень скользко. Ремонт вроде и нестарый, но вообще не современный, неуютный, с неправильным освещением, напоминает советские гостиницы. Если пригласить дизайнера, он в два счета это исправит даже без ремонта. 8. Питание. Ресторан напоминает по обстановке столовую, но с белоснежными скатертями на столах. Обслуживание хорошее. Выбор блюд достаточный для взрослого человека: жареное, соленое, острое, мангал. Отварного мало. Много мяса, иногда рыба, сырые овощи, сладости, фрукты. Диетстол отсутствует в принципе, чем кормят детей, непонятно. Один раз утром была каша, разобрали моментально. На ужине однажды разобрали и гратен и макароны, осталось только пережаренное мясо. Но голодным никто, конечно, не остался. 9. Верхний бар на горе. Супер аутентичное место для согревания перед камином со стаканчиком глинтвейна. Добрый, веселый бармен. 10. Лобби или нижний ресторан. Заслуживает особого внимания. Хорошая, уютная, располагающая обстановка, очень много места, можно разместиться большой компанией. Никто никому не докучает. Но вот проводить вечера в лобби мешает… персонал. У них, видите ли, запрещены игры в лобби. «Уно» с детьми - нельзя! Только пить))) Совместить игру с питьем нельзя. WTF??? С серьезным видом подходят поочередно работники и администраторы отеля и настоятельно просят завершить игру или удалиться в подвал! Бар не для игр! Как?! Мы не шумим, не играем в азартные игры, мы просто отдыхаем. Но, нет! Уходите в подвал, который через 15 минут закрывается )) Это при том, что мы 7 лет подряд приезжаем большой компанией вместе, в том числе чтобы пообщаться вечерами за совместной игрой. В итоге мы вечерами… ходили в Sway, поиграть и пообщаться) Этот факт для нас оказался самым неприятным и оставил негативный осадок. Не ремонт и не мебель в отеле, а отношение персонала к гостям. Персонал занят какими-то своими делами, ремонтами и прочим, такое ощущение, что гости для них - досадная помеха, на которую не стоит обращать внимания. Достойный сервис обеспечивает только обычный персонал: официанты в ресторане и в баре на горе, прокатчики и уборщики, они приветливы, внимательны, вежливы. Админперсонал разочаровал. Сделать отпуск гостей счастливым и запоминающимся, таким, чтобы любимый отель рекомендовали всем знакомым, чтоб приезжали ещё 7 лет подряд всей компанией из 10 человек - такой задачи у них нет. В целом, мы не жалеем, что попробовали Polat. Сам отель хороший с хорошей базой и инфраструктурой. Учитывая, что Polat позволил нам сэкономить 30% бюджета при приблизительно том же уровне лыжного отдыха, мы остались довольны. Главное в отпуске в Эрзуруме - это, конечно, горки. Они, как всегда, безупречны и заснеженны. До встречи, любимый Эрзурум!

Заселились 26.12.2021.Семья 2 взрослых, 2 детей. Трансфер из аэропорта решил не дожидаться нас и уехал без нас. Пришлось брать такси. После продолжительных переговоров у здания аэропорта, отель все же согласился оплатить такси. Надо сказать, что с английским у них ну очень туго. Понимают процентов 10 из того, что им говоришь. Думали, в туристических местах с английским проблем нет, но оказалось, что есть. Прибыли в отель. Отель находится в стадии реновации. Все картинки, что есть на этом сайте, это фото проекта. В реале оказалось все гораздо печальнее. Видавший виды ковролин, мебель времен царя Гороха, сантехника в ужасном состоянии, из душа льётся река везде, кроме непосредственно лейки . Номера позиционируются, как некурящие, но проживающие в номерах местные туристы плевали на это правило. Они тупо открывают окно и делают вид, что курят в окно. А вонь при этом почему то в нашей комнате. Ощущение, что живёшь в курилке. Мы бронировали четырёхместный номер, ну и оплатили, соответственно, четырёхместный. Но почему-то при заселении нам решили выделить двухместный номер 🙄. После непродолжительных пререканий, нас все же переселили в четырёхместный номер. И на том спасибо. Все наше пребывание в отеле сопровождалось постоянной регулярной "музыкой" молотка, сверла и прочих прелестей, связанных с реновацией отеля. Но вишенкой на торте стало, конечно же, трудолюбие местных строителей, которые не придумали ничего лучше, как начать стучать молотком 1 ЯНВАРЯ В 7 УТРА. Все были просто счастливы. На все претензии, персонал ресепшена только пожимал плечами и утверждал, что это не мы одни жалуемся, но поделать они ничего не могут. Короче - если и ехать туда, то только после полного завершения реновации. Еда в столовке посредственная, однообразная. Алкоголь за доп плату. Вот такой вот весёлый турецкий All inclusive. А теперь о прекрасном - о каталке. Вот тут претензий ноль. Трасс мало, но каждая из них в достойном состоянии. Народу нет. Отель заполнен, а трассы пустые. Это прекрасно. Каждый вечер работает ратрак. Рядом трассы sway. За доп плату можно покататься на них. Прямо через дорогу от отеля кресельный подъёмник до общественной зоны катания ejder 3200. Довезет до гондолы, а дальше покупай скипасс и катайся. Скипасс на общаке 115 лир по выходным и 105 по будням. В наше пребывание было открыто только 6 трасс. Снега мало. Вернёмся к отелю. Детям там скучная скука. Если конечно ваши дети не катаются. Детской площадки уличной нет. Только kids room в помещении. Воспитатели весёлые. Baby sitting за отдельную плату с 4 лет.

Находимся сейчас в отеле. Были в нем 2 года назад. Я написала отзыв, где описала плюсы и минусы. Один из минусов - отель весьма «уставший», со старым номерным фондом. Буквально за день до нынешнего прибытия пришло извещение, что мой предыдущий отзыв удален, так как в отеле прошла реновация. Конечно, нас это обрадовало. По факту. Отремонтирован этаж, где расположены лобби, ресепшн, новый ресторан. Номера только с 3 этажа и выше, где стоимость дороже в 2 раза. Первый и второй этаж - старые номера, с запахом никотина (да, да - в отеле не разрешено курить, но номера, коридор прокурены). Зона спа, бассейн - все старое. В хамам и женскую раздевалку не зайти - запах канализации. Мы выбрали этот отель и потому, что в прошлый раз была очень вкусная еда. Даже не смотря на то, что это был ковидный период. В этот раз кухня значительно ухудшилась. Вроде все есть, но не сравнится по качеству и разнообразию с прошлым визитом. Про другие 5-звездочные отели даже сравнивать не нужно. Wifi работает плохо. И самое большое разочарование - каталка. Понятно, что в эти отели едут кататься на лыжах. В прошлый раз склоны на несколько дней закрыли по решению правительства. В этот же раз в первый день работал только один подъёмник на детский склон. На второй день открыли еще один повыше. Склоны ледяные, плохо растраченные. Ну и все…. Если во второй день катания нам выдали скипассы на муниципальную зону катания в Паландокене, то на 3 день сказали, что больше не будут выдавать, так как открыли еще один подьемник. Снежные пушки работают мало и только на один склон. При этом, в соседнем отеле Sway, расположенном еще ниже, открыты фактически все склоны и подъёмники. Пушки работают все время. В Sway есть вечернее катание, в этом отеле нет. Прокат лыж. Лыжи плохие, новых почти нет. Ценник выше, чем в отеле Sway ( и его нет в зоне видимости, нужно просить показать). Скидок за недельный рент нет. Просто лыжи - 300 лир за день, за неделю 2100. В Sway за неделю 1150. Новогодний ужин. Его не было. Отель ничего не сделал для создания новогоднего настроения- ни атрибутики, ни музыки, ни новогоднего меню. Про программу даже и говорить нечего. Зато постоянно всех зазывали в ресторан, не относящийся (как говорит персонал) к отелю с оплатой новогоднего ужина и еще дополнительно напитков. Если бы вам захотелось просто потанцевать - нужно было идти в тот самый ресторан и платить за напитки. И если бы вы хотели просто посидеть в новогоднюю ночь с друзьями в лобби отеля - необходимо было покупать алкогольные напитки. Новогодний салют и развлекательную программу мы издалека наблюдали в отеле Sway. Вывод - если после прошлого посещения этого отеля мы всем рекомендовали его, то теперь категорически не советуем. Реновация оказалась условной, а изменения оказались в худшую сторону. Нет клиентоориентированности. Однозначно не 5 звезд, однозначно не для тех, кто хочет получать удовольствие от катания.

Посетили с друзьями этот отель на Новый год. Сначала предложили номера которые были очень сильно прокуренные. Постоянно работает отопление кондиционированное, очень сильно пересушивает кожу. Трассы без снега. Подготовили только детскую трассу. Рядом муниципальная. Куда вход был б/п один день. А потом пришлось оплачивать. Отель, который не подготовил свои трассы, не сделал ничего чтобы компенсировать свои косяки. Гала ужин ,заявленный ,отсутствовал. Отель не наряжен на праздник. Соседний отель Sway Hotels подготовлен был полностью. Салют на нг. Трассы. Еда ежедневная одно и тоже. И очень скромная. Разнообразия нет. Спа пахнет канализацией. Грязно. Ледяной бассейн. Старый номерной фонд. Хотя заявлена реконструкция. Напитки спиртные только на ужин 1 бокал входит вина.

Были в этом отеле второй раз. Первый раз два года назад, в ковидный период. Было вкусно, хорошая каталка, поэтому решили вернуться. В этом году очень разочарованы. Итак, по пунктам: - отель частично реновирован, на картинках- красивые номера. По факту- реновирован этаж лобби и ресторана, номера выше 3-го этажа. 1 и 2 этажи- номера старые, очень прокурены, у нас отваливалась дверца у тумбы под телевизором, вода в душе вытекала из кабины на пол. В СПА сильный запах канализации , ледяной бассейн. В номерах бумажные стаканчики для воды. Для зубных щёток стаканов нет. Шампунь и гель для душа добавляют редко. Халаты пришлось просить. - Уборка номеров. Пыль не вытирают, не пылесосят. Просто меняют полотенца и приносят воду. На третий день нашего пребывания из номера исчезли тапочки и новые больше не появились. После уборки обнаружили на полу под столом фантики и пластиковую бутылку. То есть, горничная убирала мусор из урны под столом и все, что из урны выпало, даже не удосужилась поднять. - Еда в ресторане. Не вкусно и однообразно. Алкоголь- бесплатно только по 1 бокалу вина на человека, остальное за деньги. - Прокат лыж. Дороже, чем в соседнем отеле. Лыжи старые. - Трассы. Открыты только нижний подъёмник на детский спуск и подъёмник наверх, на 1 трассу. Ещё 2 трассы закрыты. Едешь на подъемнике долго ради того, чтобы быстро скатиться с одной трассы. Никакого разнообразия нет, пришлось ездить на муниципальные трассы, покупать ски-пасс и кататься там. - Персонал. По английски почти никто не говорит, поэтому договориться о чем- то сложно, ничего не понимают. - Новый год. Отель к нему был не готов. Никакой новогодней атрибутики (ёлка, украшения), никакой музыки… Ужин 31 декабря ничем не отличался от предыдущих. Хочешь праздника- иди в ресторан (не относящийся к отелю) и покупай новогодний ужин. Сам отель никак в новогоднем настроении гостей не участвовал. Отель явно не 5 звёзд. Впервые были рады, что отдых закончился и мы уезжаем.

С 29.12.22г. по 04.01.23г. жили в этом отеле. Впечатления далеко не самые радужные. Всё по порядку. Зона ресепшен, ресторан, лобби впечатляют. Красивый интерьер, уют и удобство в альпийском стиле. На этом, пожалуй, плюсы и закончились. Далее по пунктам. 1. Проживание: Стандартные номера на 1 и 2 этажах без заявленной реновации. Первое, что бросилось в глаза, точнее в нос - это стойкий запах табака по всему коридору и в номерах. Интерьер на этих этажах видавший виды: потёртый ковролин, старенькая мебель. Персоналом были предложены на замену номера начиная с 3-го этажа, прошедшие реновацию, но цена их сразу возросла на 1800€. Пришлось смириться с 1ым этажом. 2. Питание: Ресторан очень уютный и удобный. Но те, кто привык к очень разнообразной, вкусной и изысканной турецкой кухне будут неприятно удивлены. Кухня без изысков, очень однообразная, не особо вкусная. Порой было жаль испорченных продуктов. Совсем не изменился ассортимент даже в новогоднюю ночь. Не говоря о том, что ресторан никак не был украшен в соответствии с праздником и даже не было никакого музыкального сопровождения. Развлекательная программа в новогоднюю ночь отсутствовала полностью за исключением ресторана «Момо», вход в который был через оплату недешёвого алкоголя или ужина по 90€. 3. Каталка: Если вы впервые встаёте на лыжи, возможно вам и понравится. Из 4х, и без того коротких, трасс открыты были лишь 2. Одна из которых для детей и начинающих лыжников, длиной не более 250 метров. Другая трасса была мало пригодная для катания: свалявшийся снег, местами напоминающий стиральную доску. В ответ на наши жалобы сотрудники отеля всё время ссылались на плохие погодные условия. При этом на территории соседнего отеля “Sway” почти всё время работали пушки и регулярно работали траки, все трассы были ухожены и пригодны для катания, но к сожалению нам туда вход был закрыт. Для более или менее приличного катания приходилось добираться на длинном подъемнике до муниципальной каталки, скипасс на которую стоил 300 лир в день. 4. Прокат горнолыжного оборудования: почти в два раза дороже по сравнению с соседним отелем «Sway” и с прокатом на муниципальной каталке. 5. Спа: Давно не ремонтировалось. 6. Обмен денег в отеле: отсутствует. 7. Досуг: Есть несколько бильярдых столов, настольный теннис, бадминтон. Есть отличный тренажёрный зал.