Xanadu Snow White
Турция, Erzurum
Рейтинг отеля:
9,4
  • Сайт отеля:
  • Телефон: +90 442 230 30 30
  • Факс: +90 442 317 30 40
  • Email: info@xanadusnowwhite.com.tr
  • Количество номеров: 181
  • Адрес: Merkez Sk.
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Wi-Fi
  • Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации
  • Спорт:Помещение для хранения лыж, Катание на лыжах
  • Бизнес-услуги:Конференц-зал
  • Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
  • Питание:Ресторан, Бар
  • Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
  • Здоровье и красота:Спа и оздоровительный центр
  • Бассейн:Крытый бассейн
4
27 февраля 2012 | splashIstanbul
Новое Впечатление для нас в Катании на лыжах: )
Мы никогда не ехали в Паландокен, Эрзурум для катания на лыжах прежде, но мы всегда слышали, что hoels были хорошими,…
Мы никогда не ехали в Паландокен, Эрзурум для катания на лыжах прежде, но мы всегда слышали, что hoels были хорошими, и лыжные маршруты были более длинными и более крутыми как Альпы, поэтому, мы решили попробовать его этой зимой.Отель Xanadu Snow White был открыт 3 месяца назад, поэтому все совершенно новое там. Кроме этого, есть другие oppurtunities для skiiers, чтобы предпочесть этот отель.Они - маршруты, хорошие и не очень переполненные как те в Улудаге или Картепе. Обслуживание в отеле очень хорошее. Они построили особенную область для детей, так, чтобы они могли покататься на лыжах там. Они также имеют, дети играют номер, так, чтобы у родителей могло быть расслабляющее время, в то время как дети играют там свободно под наблюдением учителя. Номера просторные и удобные. У вас может быть бесплатный Wi-Fi в номерах и всюду в отеле. И наконец у отеля есть magnifique ресторан с очень восхитительной и богатой открытой кухней со шведским столом, чтобы предложить.Вы будете наслаждаться им: )
Читать полностью
4
02 марта 2012 | Lrkyr
Немного в глуши, но стоящий риск
Мы останавливались в Занаду в феврале как семья с маленькими детьми. Эрзурум подается частыми авиаперелетами из Стамбула. Отель - короткий…
Мы останавливались в Занаду в феврале как семья с маленькими детьми. Эрзурум подается частыми авиаперелетами из Стамбула. Отель - короткий проезд такси (20£) из аэропорта. Занаду - очень хороший и новый отель, предложение выбор вещей сделать для не лыжники. Персонал горнолыжного центра хорошо сообщил и предупредительный. Это был мой 6-летний первый раз на склонах. Благодаря ее замечательному инструктору Сеиде она была счастливо катанием на лыжах вниз склоны после нескольких уроков. Склоны и лифты не были оживленными вообще. В ресторанах еда была хорошей с богатым выбором. И полная стоимость была долей того, что вы заплатите за лыжный праздник где угодно в Европе. Включая авиаперелеты, что мы заплатили за четырех взрослых и двух детей, заплатит меньше чем за двух взрослых в Медиане Клуба европейский курорт в течение половины срока. В свою очередь, мы останавливались в элегантном отеле с хорошими лыжными средствами очень с программами для детей и питания и персонале. Область должна все же быть обнаружена, и я рекомендую испытать ее перед всеми остальными!
Читать полностью
5
03 января 2013 | Bubbles26
Абсолютно сказочный
Мой муж и я останавливались здесь в течение трех дней в конце декабря и начала января 2013. Это - прекрасный…
Мой муж и я останавливались здесь в течение трех дней в конце декабря и начала января 2013. Это - прекрасный отель с очень просторными номерами. Это - относительно новый отель, поэтому, все все еще очень свежее.Мы останавливались в стандартном номере с видом на город, Это состояло из огромной кровати, дивана, телевизор с плоским экраном (но ничто, чтобы смотреть кроме сообщений из-за рубежа Би-би-си, если вы только понимаете английский язык), и журнальный столик, много места шкафа и безопасный. Есть мини-бар, который довольно дорогой, но вода дополнительная. Душевая комната просторная с обычными туалетными принадлежностями и феномЕдинственная проблема, которую мы нашли с нашим номером, состояла в том, что это было слишком горячим, столь горячим фактически, что мы были рады возвратиться домой, чтобы иметь неплохой сон. Окно действительно открывается, который был благословением и помог немногому. Температурой центрально управляли, поэтому, не было ничего, что могло быть сделано, чтобы охладить номер.Вестибюль и вокруг баров, имел много размещения, которое было отличным, если вы встречали друзей или если вы были в многочисленной группе. Было несколько магазинов, торгующих лыжным оборудованием и другим, продавая закуски и т.д. Система взаимоотношений "гость-сотрудник гостиницы" была также расположена в этой области, и они предоставили помощь на всем.Наше путешествие было на основе полного пансиона, которая включала, завтрак, обед, чай и ужин. Еда была подана в основном ресторане, шведском столе. Было много горячих и холодных вариантов. Иногда мы были обслужены напитки очень быстро и другие времена, потребовалось две или три попытки получить напиток, это, возможно, было то, потому что официанты не понимали то, что мы хотели. Однако, в целом обслуживание было очень хорошим, и персонал был очень предупредительным. Напитки не были включены. Большое пиво и кокс были 16TL. В отеле есть своя собственная зона катания на лыжах и лыжные арендные платы, который расположен рядом с зоной регистрации. Персонал очень предупредительный, и оборудование - все в хорошем состоянии. Вам не разрешают носить лыжные ботинки в отеле, поэтому, вам дают запирающийся шкафчик, который расположен только в лыжном номере, чтобы сохранить ваши ботинки и лыжи/сноуборд. Если вы останавливаетесь в отеле, вы также включали проход лифта. Подъемник для горнолыжников расположен только вне здания, поэтому, это действительно - отель подъезда и выезда на лыжах. Катание на лыжах может быть немного ограничено в зависимости от вашего уровня способности, но очевидно есть трансферный автобус, который доступный от отеля до других областей. Мы были достаточно удачливыми быть в отеле в течение Кануна нового года. Отель устроил отличное шоу с праздничным ужином, танцем живота, фейерверком, лыжным шоу и многое другое. Отель пошел в большую проблему, чтобы гарантировать, что у всех гостей был отличный вечер и было что-то для всех. Была только другая британская семья, останавливающаяся в отеле, пока мы были там, но я уверен, что это изменится вовремя.Поскольку зона катания на лыжах довольно небольшая, мы обнаружили, что три дня были прекрасной продолжительностью отдыха. Поскольку это - отель полного пансиона с включенным проходом лифта, мы чувствовали, что это была превосходная ценность. Единственный недостаток был то, что занимает такое долгое время для получения здесь, когда мы пошли от Хитроу до Эрзурума через Istambul. Мы были colledted из аэропорта отелем, и эта поездка заняла приблизительно 15 минут. Однако, мы, конечно, рассмотрим возвращение в следующем году
Читать полностью
5
17 мая 2013 | blckeagle
Безупречное пребывание в Xanadu
Моя поездка в Эрзурум была для деловых проблем в мае, поэтому я не могу комментировать ее качество зимние видов спорта.…
Моя поездка в Эрзурум была для деловых проблем в мае, поэтому я не могу комментировать ее качество зимние видов спорта. Тем не менее, это новый отель, и прекрасные номера. У меня был городской номер с видом, который, я полагаю, лучший в городе. Завтрак тоже был полным блюд и бургеры, который я получил, вечером был вкусный. У моего друга была проблема в его ванной, и обслуживающий персонал ответил быстро. Я определенно выберу этот отель в следующий раз, когда я еду в Эрзурум.
Читать полностью
1
20 июня 2013 | eo b
катастрофа.
В центре нигде не Отель Xanadu, с плохим дизайном, художественным персонал, который не говорит по-английски, подают работу катастрофа во всех…
В центре нигде не Отель Xanadu, с плохим дизайном, художественным персонал, который не говорит по-английски, подают работу катастрофа во всех случаях, они все нужно идти в хороший Колледж Отеля и Организации питания.
Читать полностью
3
28 июня 2013 | chaosbat
5-звездочный отель, но не 5 звезд обслуживание
Отель очень современный и роскошный, с хорошими просторными номерами.Тем не менее, обслуживание отвратительное. Персонал был очень в условиях - внимательный…
Отель очень современный и роскошный, с хорошими просторными номерами.Тем не менее, обслуживание отвратительное. Персонал был очень в условиях - внимательный и простые просьбы просто игнорировали, например, ii она возможно иметь новоеоранжевый цвет - хотелось бы у нас нет его (пятизвездочный отель).Еда время вас вас попросят оплатить счета, прежде чем закончить есть. Кофе по-турецки на завтрак нужно как дополнительный.Мы останавливались в этом отеле, работая в Турции в конце июня.Погода была горячей, но отгадайте что! Отель 5 звезд не получил кондиционер.Нет сеть Wi-Fi в номерах
Читать полностью
4
12 сентября 2013 | RichardandSara
Хороший номер, но завтрак нас разочаровал.
Очень современный, мы будем оборудованный чистый номер с обильным поставляемыми туалетными принадлежностями и хороший вид на город. Вопреки более рано…
Очень современный, мы будем оборудованный чистый номер с обильным поставляемыми туалетными принадлежностями и хороший вид на город. Вопреки более рано отзывам мне удалось попасть в бесплатный Wi-Fi в моем номере. Персонал на ресепшене говорил на хорошем английском языке, и я смог объясниться с персоналом на завтрак. Завтрак был приемлемым, с хорошим выбором сыра, хлеба, фруктов, хотя выбор горячих блюд был плохим, и довольно прохладно. Меню обслуживания номеров была прекрасная цена, хотя я ничего не пробовал.
Читать полностью
5
16 октября 2013 | Irina S
Для спокойного комфортабельного отдыха и занятий спортом
Честные турецкие 5* - внутри и вокруг отеля полный порядок, питание хорошее, трассы ухоженные. В начале января нигде никаких очередей…
Честные турецкие 5* - внутри и вокруг отеля полный порядок, питание хорошее, трассы ухоженные. В начале января нигде никаких очередей замечено не было. Xanadu Snow White самый первый по пути из аэропорта, самый нижний на горе. В этом и минусы, если хочется повыше - почувствовать, что ты все-таки в горах. Но есть и плюс - световой день дольше, чем в других отелях Паландокена. Трасса в хорошем состоянии, катались на разных в Паландокене, эта была самая ухоженная, без камней. Есть снежные пушки и искуственное освещение. Нижняя часть трассы спокойная и пологая, верхняя поинтереснее. Есть возможность кататься на трассах других отелей, купив у них ski pass - подъемники расположены таким образом, что от любого отеля можно добраться до любой трассы. Естественного леса нет, деревья посажены рядами. В отеле бассейн, сауна, хорошо оборудованный тренажерный зал - на случай плохой погоды есть, чем заняться. Для детей есть игровая комната. Развлечения, не связанные со спортом, отсутствуют и в самом отеле, и вокруг него. Или компанией ехать, или просто отдыхать в тишине.
Читать полностью
4
01 февраля 2014 | Kirman
Роскошь без души
Отель - 5 звезд один с точки зрения инфраструктуры и качества сборки. Хорошие детали с комфортом. Но обслуживание, так или…
Отель - 5 звезд один с точки зрения инфраструктуры и качества сборки. Хорошие детали с комфортом. Но обслуживание, так или иначе не равное качество.Ресторан предлагает только 'на заказ' в течение мертвого сезона. Когда это добирается, переполненный ужин превращается в хороший открытый шведский стол.Номера и ванные просторные и удобные.
Читать полностью
5
27 марта 2014 | Rama33
Супер!
Я останавливался в лыжном курорте Занаду в течение 5 ночей в марте на заказе полного пансиона. Очень предупредительный персонал, доброжелательная…
Я останавливался в лыжном курорте Занаду в течение 5 ночей в марте на заказе полного пансиона. Очень предупредительный персонал, доброжелательная атмосфера, еда хорошего и хорошего качества и отличный центр спа. Я был самостоятельно, но это также отличное если путешествие Оу с детьми и семьей. Я думаю, что это - лучшее место в Palandoeken, если вы хотите испортить себя. главная зона катания на лыжах находится в 2 минут езды из отеля, но также и у отеля есть свой собственный курорт.
Читать полностью
5
23 августа 2014 | marmotte t
Лучший выбор в Эрзуруме
Эрзурум стоит поездки, и остановиться. Однако, у вас действительно нет выбора остановиться в скромном/современном отеле в центре, как в любом…
Эрзурум стоит поездки, и остановиться. Однако, у вас действительно нет выбора остановиться в скромном/современном отеле в центре, как в любом другом турецком городе в наше время. Отели в центре, кажется, ниже среднего, и довольно старый. Новые помещения расположены на 4 или 5 км выше города в лыжном курорте Palandoken у подножия горы. Эти отели современные и большие.Белоснежная Xanadu, кажется, новый и роскошная всех. Номера красивые и большие, современный и модно оформленный, с роскошными и обширными ванными; половина из них смотрит на на город. Территория отеля большая, с горными плиткой на стенах, больших стеклянных окнах, густых ковре, камины... отличная атмосфера. Несколько ресторанов; превосходный завтрак. Цены летом привлекательные (130 евро для хорошего и большой двухместный номер). Но не забудьте посетить красивые памятники Seljuk в центре!
Читать полностью
3
02 сентября 2014 | Walter Gerritsen van der Hoop
они должны, которые необходимо узнать
Конечно, это лыжное направление, но мы были здесь летом, чтобы посетить Эрзурум. Отель - отличное место, хороший вид на долину,…
Конечно, это лыжное направление, но мы были здесь летом, чтобы посетить Эрзурум. Отель - отличное место, хороший вид на долину, и в городе, и с такси через 10 минут вы там. Вы получите все, что вы ожидаете от 5 звезд, и цены, как это. Прекрасный номер, безупречно Интернет, отличный HDTV (также Евроспорт, BBC и CNN), прекрасный завтрак, хороший ресторан, хороший бар. Мы чувствовали, что у персонала есть что-то, чтобы, которые необходимо узнать. Вы не получаете ощущение, что 'клиент - приоритет номер один (что можно ожидать в таком отеле). Мы обедали, и после того, как нашего салатов, мы пошли в открытый буфет снова, чтобы получить наше основное блюдо. Однако, в то же время стол был очищен, включая полуготовое пиво и наши лица. Еще одна вещь: На второй день мы не смогли попасть в номер с электронной картой. Регистрация решила проблему (они лучше нас! ), но обвиненный 'компьютер' без какого-либо вида извинений.Но: если вы посещаете Эрзурум, я рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
04 сентября 2014 | Anna M
Отличный отдых для семьи лыжный отпуск
Отель - 5 звезд, и вы можете чувствовать его. Просторные номера, кровати, большие и удобные. Фантастическая еда! Есть возможности питания…
Отель - 5 звезд, и вы можете чувствовать его. Просторные номера, кровати, большие и удобные. Фантастическая еда! Есть возможности питания для всех: здоровый, мясо или простая паста/пицца для детей. Очень хороший бассейн и спа. Современный и полностью оборудованный тренажерный зал. Вы можете также наслаждаться традиционным турецким хаммамом, сделанным тайскими девушками. Мы были там зимой 2014 для катания на лыжах. Лыжный номер просто внизу в отеле и склоне начинается почти позади двери - очень удобный специально для маленьких детей. Склон хорошо для развлекательных лыжников. Достаточно полностью для детей. Если вы нуждаетесь в более сложной задаче, вы можете сесть на автобус от отеля до Palandoken FIS горнолыжный центр. То, чем я действительно наслаждался, было открытой верандой возле отеля (с нагревающимися лампами вокруг, поэтому, вы не могли простудиться) с видом для целой горы, поэтому, я мог наблюдать за своими друзьями, катающимися на лыжах вниз холм, сидя во внешнем баре и выпивая горячее вино. Единственная проблема с отелем отопление в номере. Там было действительно горячим в номерах. Я имею в виду действительно горячий. Окно было открыто весь день/ночь зимой, но оно не помогало. Некоторые люди действительно имели проблему с ним и не могли спать, но возможно они решат проблему до следующей зимы. И еще одна вещь - быть осторожным с вашими расходами в отеле. Независимо от того, что вы покупаете в отеле, они взимают вашу карту номера, и вы платите, когда вы выезжаете. Вы могли бы быть удивлены, что вы видите на своем счете. Они вынудили меня платить завышенную сумму с 50 евро. После того, как я изучил счет и возвратился к регистрации с жалованием, они не спорили, просто дал мне назад деньги. Никто не пытался доказать, что это правильно. Никакой apoligies. Просто ничто как это не имеет большого значения.
Читать полностью
4
06 января 2015 | impermos
Хорошее расположение для семейной покататься на лыжах в
Это был наш первый визит в Xanadu, белоснежной с семьей. Я должен сказать, что отель расположен очень хорошо, чтобы вместить…
Это был наш первый визит в Xanadu, белоснежной с семьей. Я должен сказать, что отель расположен очень хорошо, чтобы вместить семьи, особенно для маленьких детей. Частные лыжные спуски прекрасные для малышей и для взрослых, ищущих легкие ездит. Покататься на лыжах школой управляют хорошо опытные тренеры.Один и, по моему мнению очень негативный комментарий, который я сделал бы; они должны вложил в подготовку свой персонал. Мы чувствовали, что обслуживание клиентов не существовало, там где около 5-звездочного качества отеля. В лучшем случае, большая часть персонала (особенно официанты) выглядела так, как будто у них не имел понятия, что происходит.
Читать полностью
5
11 января 2015 | iliketravel365
Комфортабельный, идеальный для катания
Отель для катания на лыжах и спокойного отдыха.Отель соответствует заявленным 5*.Хорошее питание (на самом деле вкусно,что бывает редко), много зон…
Отель для катания на лыжах и спокойного отдыха.Отель соответствует заявленным 5*.Хорошее питание (на самом деле вкусно,что бывает редко), много зон для отдыха вне комнаты (лобби, лаунж, диванчики на каждом этаже), есть комната для хранения собственного спортивного инвентаря.Хорошая игровая комната для детей, где работают аниматоры из Украины. Спортивный зал, бассейн, сауна и хамам. Питание: завтрак, обед и ужин, алкогольные напитки за дополнительную оплату и довольно дорого (средняя цена за бутылку вина 100 лир, пиво 12 лир за 0.3), на завтрак бесплатно соки, чай,кофе, в обед и на ужин - дополнительно газ.напитки и айран. В отеле есть магазин спортивной одежды и инвентаря, и небольшой магазинчик, где можно купить зубную пасту, шоколад, но довольно дорого и то и другое. Никакие напитки: воду, сок, вино,пиво в этом магазине не продаются. Купить напитки можно только в Эрзурме (магазин Carrefour), доехать можно только на такси, 40 лир в обе стороны. В отеле можно рассчитываться только лирами или картой. Евро и доллары можно обменять на ресепшен, но курс невыгодный. В городе есть обменный пункт, но чтобы его найти, нужно постараться))) Английского в городе почти не знают, к туристам местные жители пока не привыкли и зарабатывать на них ещё не научились))) Горки: хорошая ухоженная трасса без камней для катания на лыжах (снег был во всё время нашего пребывания), есть отдельная горка для начинающих, горка для катания на санках, горка для обучения катанию маленьких детей и небольшая карусель с ватрушками для малышей. Прокат: санки 25 лир за 2,5 часа, лыжи с ботинками - 55 долларов в день. Отель предназначен для занятий спортом, провести время вне отеля (например, пешая прогулка или ужин в ресторане) не возможно. На улице есть бар с открытой террасой (диваны, шезлонги). Вечером спокойный отдых, можно посидеть у камина. Wifi очень слабый.
Читать полностью
5
11 января 2015 | Serhad C
Семейный Лыжный отпуск
Мы провели длинный отдых в Xanadu. Вероятно, лучший отель Ski в Турции. Покатайтесь на лыжах в и. Хорошие из-за наклона…
Мы провели длинный отдых в Xanadu. Вероятно, лучший отель Ski в Турции. Покатайтесь на лыжах в и. Хорошие из-за наклона для тех, кто впервые приехал чтобы посредничать skuers и дети. Так как черные из-за наклона нужно в palandoken с трансфером, что у нас не было времени.
Читать полностью
4
19 января 2015 | Soykan_Guler
Отличный зимний отпуск
Хорошее расположение, хорошая предпочитают самообслуживание и peerles катаются на лыжах pist. Я остановился на 4 дня и провел хорошее время.…
Хорошее расположение, хорошая предпочитают самообслуживание и peerles катаются на лыжах pist. Я остановился на 4 дня и провел хорошее время. Я думаю, это, если вы хотите покататься на лыжах в Эрзуруме. Вам нужно выбрать Xanadu, Белоснежную, который является лыжей ночи наличия.
Читать полностью
4
19 января 2015 | ATY39
Был бы пять звезд, если бы плохо обученный персонал
Мы провели там отличную неделю. Некоторые кататься на лыжах и большая замечательная еда.Отличные удобства. Все, что можно ожидать от лучшего…
Мы провели там отличную неделю. Некоторые кататься на лыжах и большая замечательная еда.Отличные удобства. Все, что можно ожидать от лучшего отеля. Идеально подходит для семейной покататься на лыжах в, особенно с детьми. СПА - замечательный, но цены процедур препятствует. Спа-салон, который можно использовать бесплатно, безупречная. В СПА есть apecial наша женская часть, что означает, что женщинам не очень понравилось в районе «с открытым обращению». Просторные номера, хорошо оборудованные, но уборка являются проблемой. Если вы не заботитесь о небольшой пыли здесь или там - никаких жалоб. Еда действительно хорошая - 17 горячих блюд на выбор на обед и ужин, плюс 2 больших куска солей плюс - сладостей. Мы были на "все включено" и выбор, и только пришлось заплатить за эспрессо или турецкий кофе и алкоголь. Цены на дополнительные услуги очень высокие, бутылка дешевого вина более чем 30 евро, маленького стекла недавно squized апельсиновый сок более чем 5 евро, за первой чашечкой кофе 3 евро и т.д. Но можно легко жить, не тратя пенни. У отеля есть 2 подъемника для лыжников, работал только один duirng наше пребывание, бар отель готовился целую неделю, и не разрывалось, пока не уехали. Лыжня ни долго, ни спрос, но можно воспользоваться удобствами другого отеля (20 лир на 4 часа) или сходить в Palandoken (2 км, 10 TL за транспорта и 35 TL за билет на один день) с отличной, пустой и идеально ухоженная лыжней. БЕЗ ОЧЕРЕДИ К ЛИФТОВ!!!!Единственной проблемой был персонал с, не могу сказать ни на иностранных языках, что привело ко многим недоразумениям - это то, почему я считаю, что отель - все еще 4-х звездочного качества.Тем не менее, мы планируем вернуться в следующем году с нашими детьми и замечательными детьми.
Читать полностью
4
27 января 2015 | Recep B
Хороший отель, но мало из-за наклона
В целом, отель вполне удовлетворительный. Достаточно большие и хорошо оформленные номера, еда не отличный, но нормальный, большой бассейн. СПА очень…
В целом, отель вполне удовлетворительный. Достаточно большие и хорошо оформленные номера, еда не отличный, но нормальный, большой бассейн. СПА очень дорогой. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Лыжная раздевалка оборудования очень хорошая.С точки зрения катания на лыжах; Из-за наклона, которые принадлежат отелю, ограничены даже для остального звена skiiers. После 1 дня вы начинаете скучать покататься на лыжах много раз те же самые из-за наклона. Но вы можете добраться на автобусе до Palandoken gondol за 10 TL, но это немного бремя, чтобы доехать туда на машине с лыжей eqiupments. Я вернулся в отель кресельным подъемником Полэта, что рядом с отелем. Поэтому лучше, если персонал Xanadu может получить конвенция с отелем Polat, чтобы использовать лифты и трассу в сотрудничестве. Кстати, из-за наклона Palandoken довольно хорошие.С другой стороны, отели главная трасса открыты до 8 вечера из-за освещения. Кроме того, искусственный снег доступный, что вы рискуете отпуском.
Читать полностью
5
14 февраля 2015 | Ania A
Замечательное приключение
Удобная, предоставили нам информацию по хороший сервис и еда. Хороший бассейн и зона отдыха. Просторные номера, кататься на лыжах клонится…
Удобная, предоставили нам информацию по хороший сервис и еда. Хороший бассейн и зона отдыха. Просторные номера, кататься на лыжах клонится хорошо, в зависимости от погоды, но если не ветренно - заказанный очень хорошо. На самом деле все было в его расположении, не на что жаловаться. Включенный билет Xi - отдельные коробочки за номер в лыжном номере.
Читать полностью
5
16 февраля 2015 | Amir1371
skiiingggg
Честно говоря, что я могу сказать, что мы приехали группой из 80 человек, все наслаждались временем в отеле, и мы…
Честно говоря, что я могу сказать, что мы приехали группой из 80 человек, все наслаждались временем в отеле, и мы даже не покидали отель на этот раз, потому что все, что нам нужно было в баре и ресторане для курорта дискотеки спа бассейна отеля...И поверьте мне, это лучший отель в районе
Читать полностью
4
20 февраля 2015 | VipDomMir
Если нет шенгена и нужно поставить ребенка на лыжи - вполне подойдет.
Конечно, Турция, есть Турция: трансфер - "мама дорогая", туда еще ничего, обратно было жутко: автобусов подали меньше, чем нужно, а…
Конечно, Турция, есть Турция: трансфер - "мама дорогая", туда еще ничего, обратно было жутко: автобусов подали меньше, чем нужно, а самолет у всех один - плюс половину не разбудили - забыли, видимо, такси в 4 утра - не реально, а самолет в 7 - без вариантов. Сам отель - замечательный, еда - потрясающая - все ну очень вкусно, даже, если есть не хочешь - устоять невозможно, плюс 5 кг, не меньше, даже, если на лыжах целый день. Заранее - сразу по приезду - бронируйте инструктора для ребенка, иначе все самое нормальное время будет занято... Инструктор может оставить Вашего ребенка без присмотра (я приезжаю - дочь одна (6лет) - от инструктора только лыжы - сказал - у него перерыв...), пришлось кататься только по трассе отеля, чтобы присматривать за ребенком. Да, есть трассы при отеле - это плюс, всего две - синяя и красная... легкие, но когда минус 15 днем и минус 30 ночью - пока доезжаешь на подъемнике до спуска - леденеет даже сердце и впадаешь в философскую кому: "как прекрасно искриться снег на морозе" или "я и не знала, что в Турции может быть такой дубак...". Есть детские комнаты - дочке нравилось там тусить вместо тихого часа, что нас с мужем очень радовало". Вечером шахматы с коньяком или карты-шашки. Курить на улице (-30 градусов по Цельсию) - жесть. В городе - редкие черные фигуры с шаркающей походкой и скрывающие лица, ветер завывает, - мистическое ощущение охватывает, страшно и очень хочется домой (ну или в отель хотя бы).
Читать полностью
5
30 июня 2015 | elenaplet
Летний опыт в этом отеле
В отличие ото всех были здесь летом. Снега нет, трассы не работают. Мы были на спортивных сборах. Ездили на каток…
В отличие ото всех были здесь летом. Снега нет, трассы не работают. Мы были на спортивных сборах. Ездили на каток в город, а жили в этом отеле. От отеля до города 15 минут езды. Сам отель очень красивый с прекрасным питанием все включено. Завтрак с 7 до 10, обед с 12 30 до 15 30, ужин с19 00 до 22 00. Очень большой выбор блюд, много фруктов! Делать, конечно, вне отеля летом совершенно нечего. Но, нам было не до этого)))
Читать полностью
4
10 июля 2015 | TravelChicDr
Лучший курорт для катания на лыжах
Отель в прекрасном месте для катания на лыжах, хотя несколько ограничен зона катания на лыжах. Отель относительно новый, чистый, есть…
Отель в прекрасном месте для катания на лыжах, хотя несколько ограничен зона катания на лыжах. Отель относительно новый, чистый, есть все, что вы ищете: спа, крытый бассейн, дискотека, бар, магазинов и т.д. Номера просторные, удобные, хорошее качество сна; как e весь хороший для для отпуска
Читать полностью
5
19 августа 2015 | aschneider703
Красивый номер
Я останавливался в номере 4486 в течение одной ночи как часть группового тура в восточную Турцию в мае этого года,…
Я останавливался в номере 4486 в течение одной ночи как часть группового тура в восточную Турцию в мае этого года, который находится, вероятно, в мертвый сезон для этой области. Номера очень чистые и хорошо обставленные. У меня было 2 удобные односпальные кровати, двухместный диван, стол, прикроватные тумбочки, телевизор с плоским экраном, бар и множество шкафов и отличным освещения.Ванная была большой, с хорошей душевой кабиной.У нас был шведский стол в отеле, а также завтрак по утрам, так как отель не находился в нескольких минутах ходьбы до города. Оба блюда были гораздо лучше, чем стандартный шведский стол со многими хорошими вариантами. Так как отель находится за городом, номер был тихим, что делает для хорошего ночного сна. В номере был хороший Wi-Fi и большие окна с хорошим видом на город. Единственным минусом было то, что кондиционер не был включен, и в номере было немного душно, когда мы впервые приехали. К счастью, номер был достаточно прохладным с открытыми окнами.
Читать полностью
4
03 сентября 2015 | hfp107
Лыжный курорт Ski
� � � � хорошее обслуживание (чистый номер и полотенца)Персонал и coachs � �Еда не плохоНовогодняя вечеринка была забавнойWi-Fi Чистая…
� � � � хорошее обслуживание (чистый номер и полотенца)Персонал и coachs � �Еда не плохоНовогодняя вечеринка была забавнойWi-Fi Чистая (бесплатная) вода PalandokenУ нас были проблемы с ключом. Anytimes мы не могли открыть двери. Решения: ключи были просмотрены на стойке регистрации, и нам дали новые ключи. Причины: Сейф ключей около телефон или другая электроника
Читать полностью
4
02 октября 2015 | Providence_RITom
Очень хороший отель
Мы были с групповым туром восточной Турции и останавливались здесь на одну ночь на пути к Трабзону. Очень хорошие номера…
Мы были с групповым туром восточной Турции и останавливались здесь на одну ночь на пути к Трабзону. Очень хорошие номера и общие зоны, представьте себе бассейн и спа-салоном - милый патио на крыше с хорошими видами на город и труднодоступные горы. Завтрак был обильным и вкусным. Единственный недостаток - его местонахождение, слишком далеко от главной части города.
Читать полностью
5
01 декабря 2015 | Ayşe A
приятный отель
Я останавливался здесь на 2 ночи по делам. Я был очень приятно, когда я уехал. Хотя я выехал поздно, они…
Я останавливался здесь на 2 ночи по делам. Я был очень приятно, когда я уехал. Хотя я выехал поздно, они не взяли денег дополнительную плату от меня. Они были так гостеприимством и видом.Он находится ближе к центру города, требуется 10-15 минут на такси. Отель находится в зона катаниях на лыжах. Мой номер был чистым, но горничная не имела опрятный номер. Это может один negatif указал на то для меня. Кроме этого все было прекрасно.
Читать полностью
4
25 января 2016 | Jonathan H
Хороший отель с превосходными номерами
Я остановился в этом отеле для нескольких полупансионов ночи. Хороший чистый отель. У нас был номер на верхнем этаже, который…
Я остановился в этом отеле для нескольких полупансионов ночи. Хороший чистый отель. У нас был номер на верхнем этаже, который был хорошо оборудован, с отличными удобствами, хотя мне было немного жарко, несмотря на то, что это о доводе 12 снаружи. Хороший внимательный персонал повсюду в один из лучших включенных буфетах я видел. Бар Апре-ски хорошее обслуживание, с отличным персоналом.
Читать полностью
5
26 февраля 2016 | Ozan B
лыжный / спа / развлекательная рай в восточной Турции
Это не первый раз, когда я останавливался в отеле Sway - но эта поездка ранее в феврале была очень освежающей,…
Это не первый раз, когда я останавливался в отеле Sway - но эта поездка ранее в феврале была очень освежающей, чтобы видеть, что впечатление от Влияния становится еще лучше. Позвольте мне начать с номеров: они чистые, современные и с большим количеством места для ваших принадлежностей и одежды, кровати удобные, а ванная и душ чистые и хорошо работают. Покатайтесь на лыжах и плата за обувь - удобно сразу вестибюль, у вас есть свой шкафчик, и персонал очень профессиональный и вежливый, снимаю шляпу перед Кристофу. Занимает минут только между фиксацией ваших лыжах и пуншем склонов - все тут же для вас, и вам не нужно ждать в очереди!!! У вас есть в основном первый раз и между склоны лыжника, и это работает просто отлично для нас и еще лучше, когда вы с детьми. Вы можете покататься на лыжах с 8 утра до 8 вечера, и это было здорово. Я приеду в скоро снова в этот раз с моими дочерьми, и в полной мере воспользуюсь клуб для детей. На этот раз мы решили попробовать спа и это замечательное впечатление, которое было - такого же стандарта, который мы нашли в роскошных отелях Стамбула и прекрасное начало для Возвращение после лыжной поездки. У нас также был замечательный певец вечером в après-лыжном баре, Бренда взяла сцену и качала ночь далеко - к нашей случай, спонсор организовывала группу в ту субботу. Открытая еда на шведском столе хорошая, много свежих блюд. Что я могу сказать людей - повлияло - настоящая жемчужина, по крайней мере в Эрзуруме, и это всего в 20 минутах от аэропорта.
Читать полностью
4
02 марта 2016 | imtravellingsoiexist
Удобно подходит для детей лыжный отель
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Еда была в порядке, не искусственный снег во время отсутствие снега в гору…
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Еда была в порядке, не искусственный снег во время отсутствие снега в гору было большим плюсом. Номера - очень удобно, мини-клуб для детей, было очень полезным, достаточно большой, с очень подходит для детей персоналом, который очень кстати. Вы можете легко оставить детей здесь и пойти для катания на лыжах. Кроме того, были какие-то мероприятия, получится для детей на улице. Один минус, отель не управляет новичком (Froggy) трассы, так как есть люди, которые шли или скользящие, в котором может сделать серьезные травмы для этих людей, плюс первый раз. И воскресеньям многолюдно. Но как общее впечатление, нам понравился отель.
Читать полностью
3
23 марта 2016 | SerhanK1
Неудачное опыт
Ресепшен ужасный, медленный, недружелюбный, не выровнял с системой Booking.comОни знают, что это лучший выбор в Эрзуруме. Отель изменил свое название…
Ресепшен ужасный, медленный, недружелюбный, не выровнял с системой Booking.comОни знают, что это лучший выбор в Эрзуруме. Отель изменил свое название и менеджмент в этом году, не думаю, что этот новый остановлюсь слишком долго с этим видом делового понимания.Они заставляют вас чувствовать, что они не ценят вас как гостей, а скорее клиента, и они преследуют каждую возможность зарядить более...Конечно, каждый отель должен сделать деньги, однако гость должен чувствовать себя гостем, а не клиентам скидку...
Читать полностью
4
28 июня 2016 | John M
Хорошая поездка мертвого сезона
Хорошо управляемый отель с отличными удобствами. Мы наслаждались тренажерным залом и бассейном на нашем на одну ночь остановка. Номер был…
Хорошо управляемый отель с отличными удобствами. Мы наслаждались тренажерным залом и бассейном на нашем на одну ночь остановка. Номер был хороший, но он и много отеля страдает от причудливого освещения низкого уровня. Обслуживание номеров и завтрак были хорошими. Персонал был нормальный, но не очень дружелюбный и очень гостеприимный и интересно, дрались ли с нами были английским и языковой барьер. В раунде, было хорошее сочетание цены и качества, отлично подходит для остановки на одну ночь вне сезона
Читать полностью
5
23 июля 2016 | Süha G
Более чем хороший в Эрзуруме
Сомневайтесь Отель - один из тех, и роскошь классифицировала отели в Эрзуруме. Я определенно не согласен с отрицательными отзывами других…
Сомневайтесь Отель - один из тех, и роскошь классифицировала отели в Эрзуруме. Я определенно не согласен с отрицательными отзывами других гостей, которые останавливались здесь недавно, я должен признать. Отель - отличный отель с большой парковкой, и номера довольно большие, чем соответствуют стандартные, очень хорошая планировка ванной комнаты и полное имидж более чем хорошие. Центральный Эрзурум на всего в несколько километры. Персонал был дружелюбный и достаточно полезный для меня. Wi-Fi работает отлично. У меня не было возможности позавтракать, когда я уезжал очень рано утром, поэтому у меня нет вид об этом. Как турагент, я очень рекомендую Влиянию обоих для бизнеса / отдыхающих.
Читать полностью
5
15 сентября 2016 | Jurant D
Потрясающее, приятное место
Номер и удобства, где потрясающий. Я посетил их сентябрь 2013, когда не было никакого снега (для встречи бизнеса). Его имя,…
Номер и удобства, где потрясающий. Я посетил их сентябрь 2013, когда не было никакого снега (для встречи бизнеса). Его имя, то было Белоснежным. У нас была отличная еда, традиционные местные блюда, и в течение ночи, бар, где можно выпить пиво и весело провести время, работал с живой музыкой (на одну ночь была местная рок-группа). Очень понравилось
Читать полностью
4
21 октября 2016 | Iman B
Лыжный отель
Даже на ресепшен Говорящие на английском люди не присутствуют, и это действительно смешно, поскольку отель основан на лыжной поездке, и…
Даже на ресепшен Говорящие на английском люди не присутствуют, и это действительно смешно, поскольку отель основан на лыжной поездке, и много туристов присутствуют в течение сезона. Они обеспечили очень хорошие удобства как бассейн, но температура бассейна была холодной в конец августа и в начале сентября.Завтрак был очень разнообразным, но в очень очень низком качестве. Номера хорошо украшены и большие.
Читать полностью
4
16 декабря 2016 | Onur G
Оправдывает ожидания
Повлияло - самый роскошный отель в этом районе. В интерьерах отеля и удобствах хорошо думают, у вас есть много вариантов…
Повлияло - самый роскошный отель в этом районе. В интерьерах отеля и удобствах хорошо думают, у вас есть много вариантов провести время, когда вы не катаетесь на лыжах или катаетесь на сноуборде.Лыжный номер может учесть все ваши потребности, и лифты - всего в 30 метрах от дверей отеля. Единственный недостаток отеля - качество еды. Мы ожидали, лучшая еда от 5 * отель. У вас есть много вариантов на выбор, но не подходит вкус еды.
Читать полностью
5
01 января 2017 | Александра
Новый Год))
Всем добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями про отель. Мы с мужем провели прекрасную неделю отдыха. Отель очень красивый, стильный,…
Всем добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями про отель. Мы с мужем провели прекрасную неделю отдыха. Отель очень красивый, стильный, теплый. Номера большие . Еда вкусная. Ребята инструкторы поставили нас на лыжы. Все просто супер. Советуем. С Новым годом!!!
Читать полностью
3
10 января 2017 | Elljayka27
Плохой менеджмент.
Выглядит восхитительный отель в интернете, и по прибытии. Стал здесь поздним с уставшими детьми, чтобы найти что наш семейный смежный…
Выглядит восхитительный отель в интернете, и по прибытии. Стал здесь поздним с уставшими детьми, чтобы найти что наш семейный смежный номер через Booking. com оказался двухместным номером. Регистрация отрицала это, но мы смогли доказать его через наш e - почты. Менеджер называть наш номер через 10 минут, он не общался вообще, и нам пришлось сделать диван для детей. Это заняло еще 3 попытки на следующий день, чтобы получить удовлетворительный номер, хотя все равно не было менеджера и никаких извинений или улыбка.Это отличное место, чтобы покататься на лыжах для всех обслуживания, замечательных инструкторов по лыжам и бассейн, парная и сауна отличные. "Все включено", однако, не включает лыжное оборудование, алкоголь и шапочки для купания, которые вы преследуетесь, чтобы носить... за 10 лир каждый! (возможно, вы же в отеле прекрасной длинной волосатой леди, плавающая в бассейне, должно показать это).Еда сначала разнообразная, разнообразная и красивая. На присмотреться это понятно одно и то же меню обеда, замаскированные на обед с, например, сыр на крыше. Требуется улучшение гигиены питания и действительно держитесь подальше от шоколадного фонтана, так как у нашего сына был очень противно впечатление. Когда мы показали отель врачи сказали, что сказали, что он будет сразу же его подавали, он все еще был через 3 дня!В общем, концепция хорошо продумано, и в удивительном месте. Сделайте лучше гигиене питания, сделайте что-нибудь подготовку кадров и просите менеджера быть видимым.Мы желаем вам всего хорошего.
Читать полностью
3
16 января 2017 | selinyilbaz
средний удобно лыжный отель
Лучшее в отеле - это то, что он относительно новое, поэтому номера и вестибюль выглядят хорошо и т.д. Кроме того,…
Лучшее в отеле - это то, что он относительно новое, поэтому номера и вестибюль выглядят хорошо и т.д. Кроме того, очень легко начать покатались на лыжах из отеля, так что это место, чтобы рекомендовать пойти, особенно с детьми. Это очень удобно для новых лыжников. Все же еда ниже среднего, я ожидал бы более вкусную еду от такого отеля, и обслуживание среднее.Очень легко добраться из Эрзурумского аэропорта - почти за 15 минут.Я бы оценил его намного выше, если еда была хорошей.
Читать полностью
5
26 января 2017 | ayselaraselcuker
Катание на лыжах
Это отличное место, чтобы остановиться, если вы едете в лыжный отпуск в Эрзуруме. У него есть свои лыжные спуски, и…
Это отличное место, чтобы остановиться, если вы едете в лыжный отпуск в Эрзуруме. У него есть свои лыжные спуски, и гости отеля получают бесплатные ски-пассы. Выбор еда вкусная, это шведский стол со многими продуктами, салаты и десерты. Я определенно рекомендую этот отель для семей, так как их много обманывайтесь отель.
Читать полностью
5
03 марта 2017 | AlexVelS
Уютно, вкусно, спортивно
Номера очень уютные. Обслуживание отличное. Хорошие горнолыжные спуски и главное выход от отеля сразу. Тут же инструкторы, магазины и сервис.…
Номера очень уютные. Обслуживание отличное. Хорошие горнолыжные спуски и главное выход от отеля сразу. Тут же инструкторы, магазины и сервис. Есть спа. Вкусно кормят (как всегда в Турции). Из минусов - очень сухой воздух в номерах. Постоянно проветривать комнату надо и распылять воду.
Читать полностью
5
05 марта 2017 | Yildirim Y
Отличная атмосфера
Отель находится всего в Аэропорт одних 5 минут. В отеле есть собственная катание parkure и очень хорошо. Номера в отеле…
Отель находится всего в Аэропорт одних 5 минут. В отеле есть собственная катание parkure и очень хорошо. Номера в отеле очень удобно, чисто и очень тихий, чтобы переночевать и отдохнуть. Все продукты очень вкусные в ресторане. Весь персонал - хотели идеальное встретила девушка лицо.
Читать полностью
5
12 марта 2017 | mpcozdemir
Превосходное обслуживание
Персонал отеля, баров и ресторанов замечательный. Особенно Бармены Uğur Sayar и официант, Данный Каю от Бутона розы, являются действительно замечательными…
Персонал отеля, баров и ресторанов замечательный. Особенно Бармены Uğur Sayar и официант, Данный Каю от Бутона розы, являются действительно замечательными людьми. Хороший для отеля нанял таких людей.
Читать полностью
5
08 мая 2017 | messyk
Восхитительный exp
Я останавливался здесь с друзьями во время нашей поездки на мотоцикле. Очень понравившийся, насколько классный отель, как, приветствуя нас и…
Я останавливался здесь с друзьями во время нашей поездки на мотоцикле. Очень понравившийся, насколько классный отель, как, приветствуя нас и как они приветствовали, как номера были большими и души были хорошими и чистыми. У них есть восхитительный бар и ресторан.. наслаждаемый мой завтрак этим утром
Читать полностью
4
01 июня 2017 | Armands F
Хороший отель с видом на город
Расположенный и выше городского отеля обеспечивает отличные виды и обеспечивает хорошие удобства, хороший и доброжелательный персонал. Номера просторные и удобные,…
Расположенный и выше городского отеля обеспечивает отличные виды и обеспечивает хорошие удобства, хороший и доброжелательный персонал. Номера просторные и удобные, все приборы, функционирующие должным образом. Особенно я хотел бы упомянуть, что отличный бассейн - проверяет его! Также сауна была нагрета до хорошей температуры и всего объединенного с удобной кроватью, и подушки предоставили нам хороший отдых на нашей поездке через Турцию.
Читать полностью
4
09 июня 2017 | HansM
Хорошая альтернатива отеля Эрзуруму
Превосходное расположение над Эрзурумом. Типичный отель Ski resort, но также и хороший летом. Возможно, немного темный. Хорошие номера. Попросите номер…
Превосходное расположение над Эрзурумом. Типичный отель Ski resort, но также и хороший летом. Возможно, немного темный. Хорошие номера. Попросите номер с видом на Город. Ресторан самообслуживания хорошо на ужин или завтрак, если вы не хотите идти в центр.
Читать полностью
5
28 мая 2019 | IGOR G
Отличный вариант для отдыха вне сезона, летом!
Замечательный отель с компромиссной стоимостью проживания в не сезона. Эрзурум приятный городок, одно удовольствие находится здесь и решить все вопросы…
Замечательный отель с компромиссной стоимостью проживания в не сезона. Эрзурум приятный городок, одно удовольствие находится здесь и решить все вопросы в автопутешествии. Отель у подножья горнолыжного склона, ночью тихо, есть большая парковка. Номер большой и комфортный, хорошая шумоизоляция. Супер вкусный завтрак. Шикарный бассейн с парилками и фитнес зал, отлично отдохнули и размялись. Спасибо!
Читать полностью
1
01 января 2021 | Алексей
Осторожно - это 3, а не 5 звезд / Attention - it is not 5 stars hotel
По пунктам: Отель позиционируется как горнолыжный и 5 звезд со своими горнолыжными трассами. По факту имеем: Собственные трассы - это…
По пунктам: Отель позиционируется как горнолыжный и 5 звезд со своими горнолыжными трассами. По факту имеем: Собственные трассы - это 1 подъёмник и 5 спусков для начинающих Персонал практически не говорит по английски, ну а по русски и подавно. Обслуживание отвратительное. Номера убирают очень плохо - кругом пыль. Питание - предлагается полный пансион. Это столовая отеля класса 2 звезд - даже за фреш и нормальный кофе доплата. СПА в этом году не работают, а 01/01/21 отключили все подъемники, хотя за день лгали, что их это не коснётся. По факту все туристы оказались заперты в отеле без лыжного спорта, СПА. Никаких дополнительных услуг не предложили. Крайне не рекомендую этот отель ни сейчас ни в будущем!
Читать полностью
1
03 января 2021 | SantaFe2222
Такой Турции мы ещё не видели
Приехали отметить Новый год и покататься на лыжах,по факту ,горки закрыли 31.01 до 4.01,хотя они собственность отеля и катаются только…
Приехали отметить Новый год и покататься на лыжах,по факту ,горки закрыли 31.01 до 4.01,хотя они собственность отеля и катаются только гости отеля,которые в аэропорту предоставили результат ПЦР,в чем смысл???СПА не работает,только платные услуги .Что можно делать на горнолыжном курорте ,если закрыто всё???Почему руководство отеля не даёт правдивую информацию о своей работе?Смысл платить деньги и сидеть в номере.глупость заключается даже в том,что детям не дают спускаться с горки на санках,нельзя самостоятельно подниматься и организовывать свой досуг,альтернативы нет 👎 Отель расположен недалеко от города,но в городе карантин ,до 4.01 не работает ничего,даже людей нет.Встреча Нового года это вообще песня,очень тихая и печальная.С 21ч выключается Музыка,кстати в номере звук тоже ограничен 20 %,поэтому тоже не разгуляетесь.Встретили тихо спокойно Новый год и в 00.30 уже всё закончилось,так и не начавшись.Праздничного ужина тоже особенно не было,всё как всегда рис и мясо,без изысков,а да простите,были креветки.Обслуживание хамское,питание отстойное,явно не отеля на 5 звёзд: всё однообразно,не вкусно и не всегда свежее.Если вы приехали с ребёнком,накормить его будет проблема.Да и взрослому особо выбрать нечего.Единственное,что радовало это вкусный кофе,но недолго,после Нового года хорошую кофе машину поменяли на какой-то шмурдяк и теперь хороший кофе за деньги.Жлобство!!!Отель- отстой,никому не советую!!!!
Читать полностью
1
03 января 2021 | Анна
Ужасный приём и обслуживание
Отдельная жалоба на русскоговорящего администратора - Алису. Ужасное поведение, частичный игнор,грубиянство. Я бывала в лучших отелях Турции и ещё никогда…
Отдельная жалоба на русскоговорящего администратора - Алису. Ужасное поведение, частичный игнор,грубиянство. Я бывала в лучших отелях Турции и ещё никогда не встречала такого поведения за 12 лет путешествий данной страной. Номера пыльные , их практически никто не убирает.Все услуги в отеле не работают! Не рекомендую данный отель для посещения семьей! Подъемники, бассейн- закрыли власти. Так почему не работают детские качели? Отель не предупреждает постояльцев об этом! Просто негде деться. Эти обстоятельства не компенсируют ни бесплатным алкоголем, ни предоставлением разнообразия еды в главном ресторане. Сегодня и лаундж зону закрыли - единственное место, где могли посидеть семьей в тишине и спокойствии. Доходяжный Playstasion 3 - тоже платный! Заплатили за поездку в отель премиум класса больше 7000 € и не получили никакого удовольствия от прибывания здесь. Ужас!
Читать полностью
2
14 января 2021 | Наталья К
отель 3
Добрый день. Хочу оставить отзыв для того, чтобы люди не попали в такую ситуацию, как произошла у нас Период отдыха…
Добрый день. Хочу оставить отзыв для того, чтобы люди не попали в такую ситуацию, как произошла у нас Период отдыха 30/12/20-06/01/21 В этот отель продает туры один туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ (УКРАИНА), поэтому начнем с непорядочности этого Туроператора. Покупая Тур в период пандемии, мы неоднократно интересовались у Турагента/Туроператора, будет ли работать вся инфраструктура отеля (подъемники, СПА), нас уверяли, что не работаю только муниципальные подъемники, и у отеля 5 звезд будет работать все. По факту СПА в отеле не работает с начала эпидемии COVID-19, а подъемники выключают, как муниципальные, так и отельные на выходные. В отеле нет стойки Туроператора и когда Вы задаете вопрос на рецепшине, как найти отельного гида, Вам отвечают, звоните Туроператору. Отельный гид приходит в отель только по Вашему звонку. Кстати, в аэропорту тоже нет стойки Туроператора и ты сам должен найти свой автобус для посадки. Мы прилетели в 7.00 утра, после прохожденья всех таможенных процедур в аэропорту и самостоятельного поиска группового трансфера, мы нашли автобус , который стоял с открытыми дверями, не заведен и не прогрет, а на улице -19градусов мороза и Туристы, которые прилетели на отдых 80% это семьи с детьми, на мою просьбу закрыть дверь, завести автобус и включить печку , водитель сказал, что не понимает ни русский ни английский язык. После чего, я вышла из автобуса и нашла представителя Туроператора , привела в автобус, где сидели замерзшие дети, в том числе и мой ребенок и заставила его завести автобус, закрыть дверь. Печку в автобусе так никто и не включил. По приезду в отель это было 9 часов, нам сказали, что мы можем в 13.00 пообедать. Это учитывая то, что всю ночь мы были в дороге, затем ехали в холодном автобусе и можем позавтракать, т.к. завтра с 7-10.00. На мой вопрос, а что с завтраком? Сказали, ну ладно идите. Одолжение для нас сделали. Хотя завтра повторюсь в отеле с 7-10. Далее было заселение, номер хороший, но чайник, чай и все принадлежности забрали из номера, на вопрос почему, это отель 5 звезд и все должно быть, нам ответили - COVID-19. Как это связано с чайником и одноразовой посудой в номере, осталось не понятным. Также такие принадлежности как зубная щетка, паста, гель для бритья, станок – у отеля все есть, но они в номер не кладут и дают только после Вашего звонка на рецепшин. Сервис в этом отеле не просто хромает, его откровенно нет! Никто не проводит никаких санитарных мер положенных при COVID-19. Отдельно хочу сказать о ресторане – это самое ужасное место в этом отеле. Ассортимент еды отеля 3 звезд. На завтрак луковые кольца!!!! Вы серьезно? Все турки на завтра едят луковые кольца??? Возмущению моему не было предела. Мне пришло идти на рецепшин и просить, чтобы детям утром готовили овсяную кашу. Ассортимент на завтрак такой – яйцо варенное, жаренное, омлет …. За 7 дней можно закукурекать!!!!Жаренная турецкая колбаса – это «вкуснейшее блюдо», луковые кольца, овощи, сыр , бельгийские вафли. Это все и каждый день, одно и тоже. Обед – суп одного вида, его никто не ест. На гарнир только рис и на обед и на ужин. Иногда были макароны. Мясо, курица, рыба все в одном экземпляре без ассортимента. Если не приходишь к началу затрака, обеда или ужина, то еда холодная, огромные очереди стоят, обслуживающий персонал медленно и очень важно ходит, так будто это они отдыхаю, а Туристы их напрягают. ПРАКТИЧЕСКИ НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ЗНАЕТ АНГЛИЙСКИЙ. Столы никто не протирает после людей, только, если прям носом официанта ткнешь, тогда он соизволит взять мокрую тряпку и протереть. Про чай, кофе и другие напитки, я вообще молчу, «оперативность официантов зашкаливала», иногда просишь чай, ждешь… идешь сам делаешь чай…выпиваешь …и вуаля – чай тебе несет официант. 90% отеля Турки и 10% Украинцы или Россияне. Так вот, как только Вы начинаете говорить по-русски или на англ. Яз, практически весь персонал отеля ведет себя очень не красиво, могу не замечать Вас, игнорируют Ваши просьбы. Может, на своей родине, мы тоже так должны относится к Туркам? Мы ехали в отель, где все должно было работать, так сказал Турагент/Туроператор. Спускаемся в СПА , а не работает СПА. И милейшая девушка предлагает нам за 200$ открыть для нас его на 1час)))) Мы, конечно отказались от такого предложения и задали вопрос Турагенту/Туроператору, как так, не работает СПА. Да? Не работает? Странно – это был ответ Турагента/Туроператора, а хотите вместо СПА бесплатную экскурсию по городу. Турагент/Туроператор , вы там вообще в своем уме? Мы оплатили полную стоимость тура со всеми опциями…. Вы это понимаете Турагент/Туроператор? А затем пришло 01.01.21 и к не работающему СПА добавились еще и не работающие подъемники, запрет на прогулки по склонам гор и даже детям не разрешали гулять на детских площадках. Так же было 02.01.21 и 03.01.2021, т.к. оказывается, еще 26.12.2020 Президент Турции подписал приказ о локдауне выходного дня! Напомню, что тур мой начинался 30.12.2020 и Турагент/Туроператор , что все эти указания не распространяются на туристов, только на Турков. На наши возмущения отельный гид сказал – все претензии к Вашим Турагентам/Туроператорам, а Турагент/Туроператор в свою очередь говорит «форс-мажер» хотите бесплатную экскурсию посетите, как компенсация того, что 3 дня мы просто сидели в отеле , как «узники замка ИФ», где отвратительная еда и отсутствует сервис. Руководство отеля , отельный гид – отказались предоставить официальное письмо, что в отеле ничего не работает. По прибытию в Украину ни Турагент ни Туроператор не связались с Туристами , не предложили никаких вариантов компенсации услуг, которые были оплачены в полной мере и не использованы. Вот такой замечательный новый 2021 год был у Туристов, которые приобрели туры Туроператора КОРАЛ ТРЕВЕЛ. ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ, КАК И ТУРЫ ТУРОПЕРАТОРА КОРАЛ ТРЕВЕЛ.
Читать полностью
4
18 февраля 2022 | Елена П
Первый опыт катания на лыжах в Турции.
Отель замечательный! Были в нем 8 дней в феврале. Мы начинающие лыжники, поэтому нам было очень приятно, что у отеля…
Отель замечательный! Были в нем 8 дней в феврале. Мы начинающие лыжники, поэтому нам было очень приятно, что у отеля есть свои трассы (бесплатные) на разный уровень и в очень хорошем состоянии. Когда хотелось выехать в сам Паландокен, нам бесплатно предлагали машину от отеля. Ехать 3 минуты). Назад брали такси, цена 30 лир. Отель ухоженный, хороший спа, рекомендую программу для двоих. Остались в диком восторге. Еда очень вкусная. Есть индивидуальные шкафчики для хранения лыж с сушкой. Есть прокат, кому надо. Есть инструктора (по русски только один еле-еле говорит). Отдыхают в основном очень богатые Турки. В наш заезд русскоговорящие были только мы. Из минусов: алкоголь платный и цены ого-го. Персонал практически не говорит на английском, про русский я вообще молчу. Но это проблема всего Паландокена. Не привыкли они ещё к такому количеству иностранных граждан. Дороговато конечно. Но они марку стараются держать. Мы сюда обязательно вернёмся.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка