Holiday Inn Kayseri - Duvenonu 4*

Отель был хорошим, однако, потому что мы предпочли ему Hilton, было то, что он был на той же бейсбольного стадиона, или мы думали, что это было. Так или иначе, мы забронировали и оплатили отель в течение трех дней через агентство. Первое впечатление было отличным и дружелюбным персоналом, легко добраться и большим количеством услуг за такую цену. Удобства включали спа и массаж, за который я убедил свою жену сопровождать нас для этого трехдневного для путешествия в гору Эркииес. Все прошло гладко до первой ночи мы попросили сок и массаж. Персонал сказал, что отель довольно новый, и персонал, который будет заботиться о тех предьявляемых требованиях, что все еще не был организован и расположен в отеле. Моя жена, взорванная, потому что она специально попросила такие вещи, купив отель и турагента, подтвердила их, вероятно, думаю, что отель предоставляет бы такие дополнительные услуги. Это только бы случилось, когда отель делал свою шанс начать принимать гостей, он специально дал дефектную информацию, чтобы привлечь людей как мы. Когда такие люди, купите отель и попали в точку невозврата, они извиняющимся тоном говорят, что сожалеют, они все еще не могли сделать их готовы. Это невероятно. Большая двуспальная кровать была дешевым брендом, укрепленным со слоем Visco, что совершил ужасную сочетание для сна. Туалет не бесплатно хуже, был прикреплен к стене очень высоко, что делает расположение очень неудобно. Был постоянный неприятный запах, идущим из ванной. Отопление было через кондиционер, и это создавало постоянный шум.

Были здесь во время деловой встречи. С 8 номеров и сделал разной по 120 людям в 'т.н. "публики.Во-первых, это новый отель, номер № 909, в котором я останавливался, чувствовал запах буквально туалета. Он был настолько интенсивно, что в середине ночи, проснулся от моего сна, пришлось открыть окно, в то время как температура была - 5 градусов.Связались со многими персонал только 2 что, кто знает свое дело. Очевидно, их усилия оставляют желать лучшего.Я не мог устоять выяснению у менеджера питания, почему молоко не рядом с стендом кофе на завтрак, Он просто сказал, что он рядом с кукурузные хлопья, выпавший далеко от неприветливый кофе. И он не попросил, чтобы все, чтобы принести молоко, рядом с кофе, стоял. То, что я пытаюсь сказать ", они были не столь квалифицированные, как они должны быть '

у нас есть боб в этом отеле последней моль, и мы взяли 2 односпальныхТак как я написал, что отель новый, и номера находятся в общей сложности хорошееПроблемыв номерах WI-FI очень слабыйЗавтрак очень простойони издают это, у них есть СПА, но они не имеют, они будут иметь в будущемПерсонал - единственный свет в этом Отеле

У меня было отличное пребывание в HI Kayseri. Он расположен в центре Кайсери. Имущество является новым и современным. Генеральный менеджер и его команда очень гостеприимны. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет иметь идеальные моменты!

Остался в Холидей Инн, было лучшее время. Отель новый чистый свежий каждый день, чувствовал себя безопасным входом и выездом из города STAFF Murat Завтрак официант был фантастическим всегда был свежий сок. хлеб, омлет. Я хорошо позаботился о нем. Отель и все сотрудники были отличными благодарностью за то, что вы сделали мое пребывание счастливым хорошим опытом, останетесь снова?

Я недавно посетил Кайсери, и останавливайтесь в отеле Holiday Inn. новый отель и персонал здесь очень дружелюбны. потрясающий вид на гору Эркииес из номера, а также в ресторане на крыше. Обязательно попробуйте сухое созревшее мясо в ресторане на крыше. Отличный!!! Менеджер Улук Аклэр, всегда бывал в лобби, встречает и приветствует гостей. 😊😊😊Замечательный отдых и приеду еще.

горные отели в Кайсери не удовлетворяют, иногда другие отели в кайсери - это не так, как это quqlity, несмотря на то, что это 4 звезды, это дает гостеприимство 5 звезд, у него есть хорошее место в Кайсери, где все идет пешком

Этот отель недавно построен. Все красиво и свежо. Однако персонал отеля не мог говорить по-английски, когда вы разговариваете с ними, они могут отвечать только на английские слова, а не в предложении! То, как они говорят, звучит очень грубо и непрофессионально. Я был очень разочарован, так как сотрудники IHG не могли говорить на самом общем языке в мире.

Путешествуя в не очень популярные места, расчитываешь на репутацию международных сеток отелей. И Holiday inn - это отличное соотношение цены и качества - но не в этот раз. Отель сам по себе не плох, но абсолютно не преднозначен для лыжников - комната для лыж без подогрева, в номерах запах канализации (418) , карточки постоянно размагничеваются. Отель не рассчитан на систему шведского стола при даже средней загрузке. В 9 утра не было мест на завтраке всю неделю! В общем мелочи, но желания останавливаться здесь снова - нет. Кстати на новый год была какая-то вечеринка для всех желающих (не гостей отеля) в холе отеля. Поэтому было шумно и не безопастно. В общем , не советую!

Останавливались на 3 ночи, и это было прекрасно. Кайсери имеет красивые горы и горнолыжные склоны. не пропустите это. Отель удобный и центральный. Красивый и чистый, с хорошей кофейней в холле. Много ресторанов вокруг, и я даже сел на трамвай от передней части отеля до торгового центра форума. Я ходил зимой и, хотя было минус градусов, в комнате было тепло и уютно. Я планирую возвращение летом. Настоятельно рекомендуется

Останавливались в отеле в конце января 2019 г. Катались на лыжах,жили неделю.Отель новый ,уютный,чистый,теплый.Да , он не горнолыжный , но мы знали об этом изначально , поэтому были готовы к тому,что сушиться будет проблематично.По приезду оказалось , чо все не так уж и запущено.Взяли сушки для обуви и с ботинками проблем не имели , а все остальное просыхало в номере и без батарей, номера очень теплые .Убирали каждый день , кормили завтраком и ужином , без особых изысков ,но нам хватало .Основное в этой поездке было катание,там все было классно.Персонал в отеле очень вежливый , приветливый, старались нам во всем помочь .Да , не все говорят на английском ,но мы договаривались и понимали друг друга .В общем отель классный , нам понравилось ) Спасибо Holiday , спасибо Кайсери .

Отдыхали компанией 11 человек. Как практически и все, приехали кататься на лыжах, поэтому в номере проводили очень мало времени. Номера небольшие, теплые. Вещи сушили в ванной комнате под раковиной (есть небольшая сушка), ботинки оставляли на Эрджиесе в прокате (10 лир просто хранение комплекта, 15 лир - хранение и сушка ботинок). Не понравилось питание: качество еды нормальное, а вот с количеством были проблемы. Если ты завтракаешь с 7 до 8.00 утра, то тебе достанется еда в ассортименте, если позже - то как повезет. Было такое, что подносы стояли пустые при наличии большого количества людей в ресторане. Вечером вообще цирк: как-то пришли с друзьями к 9 вечера (ужин до полдесятого)- не было не только еды, а даже чая. По нашему требованию приносили по одному чайнику из лобби.При этом, так как людей было много, пришлось просить чай два раза. Для себя сделали вывод, что если пользоваться услугами этого отеля еще раз, то брать полупансион не имеет смысла. Лучше брать только завтраки, а ужинать в городе. Тем более, что проблем с тем, где перекусить или хорошо поесть в городе нет.

Было парочку моментов которые очень характерны турецкому сервису. Вкратце нас морозили и уличались весь день обещая принести в комнату 3 кровать, которую при брови мы указали но по приезду ее не было. В конце концов меня просто начали игнорировать прям на рецепции и делать вид что они очень заняты смотря в бумажку и говоря что менеджер сейчас подойдёт. В итоге этот менеджер стоял в холе и просто ждал пока я уйду, периодически звоня в 3 метрах стоящем на рецепции турка и говорил что-то на ихнем. Методом дедукции мы сообразили что это менеджер и давай на него уже достаточно по жесткому разговаривать почему он пытается сделать все что бы с нами не разговаривать. В итоге он сделал вид что ему срочно нужно перезвонить и начал салфетки по столу перекладывать😠 и тут я закипела до такой степени что ко мне подошло ещё два представителя отеля, а через пару минут и собственник отеля. Я ему объяснила всю ситуацию и персонал отеля сказал ему что кровать ещё пару часов назад приносили но когда зашли услышали что я в душе и ушли😅(мы тогда только приехали в отель и все валялись на кровати до самого момента спора на рецепции) в итоге он извинился и сказал что все будет через 10 минут. После этого что бы мы не просили в номер было сделано в течении 10 минут. Так что рада что хотя бы с одним спором все решилось и дальше проблем не было. Швецией стол на завтрак и удил был достаточно вкусным и всегда можно было что-то найти на любой вкус. В конце отдыха в отель выехала их популярная футбольная команда и был второй конфуз. Им забрали в конференц зал все блюда которые мы обычно получали на завтрак и ужин. Нас осталось буквально пару блюд с прошлого дням все. Было немного неприятное чувство когда таким же посетителям отеля как и ты отдают все из-за их популярности, а остальным гостям остатки😞 Вид из номеров выше 5 этажа очень красивый, видно и город и горы.

Ужасно организован трансфер из отеля на горнолыжный курорт Эрджиес! Трансфер уезжал из отеля в 9.30-10.00. Для тех, кто едет с целью кататься, тот понимает что это очень поздно!!! Сегодня трансфер не приехал вообще.

Останавливались на 4 ночи в отеле в начале этого месяца (октябрь 2019) и не могли быть более довольны. Комнаты были чистыми и просторными, кровать была удобной, и завтрак представил довольно много вариантов. В последнем случае омлеты, сделанные на заказ, помогли восполнить дефицит привычных продуктов для североамериканцев. Наша группа осталась на этаже для некурящих. Я не уверен, на что были похожи другие, но было приятно дать моим легким отдохнуть от безостановочного пассивного курения в другом месте.

Отель вау! Всем советую! Чистота, сервис, питание - все на высшем уровне!!!! Месторасположение хорошее, есть где погулять, выйти, походить. Все свежее, чистое. Удачи вам! Хороших и вежливых гостей❤️❤️❤️

Очень приятный отель, заботливый персонал, красивый вид на город из ресторана и вкусная еда) особенно мороженое) уютные стильные номера ) Расположен в центральной части Кайсери, рядом рынок, центральная площадь)

У меня было очень приятное пребывание в Кайсери в Holiday Inn. Комната была просторная и чистая, а кровать была очень удобной. Мы ели в ресторане несколько раз на завтрак и ужин и получили отличное обслуживание, вкусную еду и широкий выбор блюд.

Действительно хороший отель с хорошим расположением. Очень хороший сервис, отличная еда, хороший вид из ресторана на город и горы. Удобный транспорт до горы Эрджиес и доступное помещение для хранения лыж. Комфортабельные номера и помещения. У некоторых молодых людей проблемы с английским. Приятно иметь сауну и хамам после катания на лыжах.

Отдыхали в январе 2020. Турецкие друзья как всегда на высоте. Встретили в аэропорту. Оперативно расселили в половине десятого утра. Прекрасный стильный номер. Все новое. Шведский стол в ресторане "Веранда" обильный и разнообразный. Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо официанту Омеру за заботу и доброе отношение к детям. Шатлы до горы и обрато подавались своевременно. Другое дело, что наши туристы, гнушаясь просьбы сотрудников отеля предварительно записаться на тот или иной шатл, садились в микроавтобус, когда проснуться. Поэтому пару раз возникали столпотворения. Но и тут администраторы быстро вызывали дополнительный транспорт. Так что на горе все лыжники уже были до половины одиннадцатого. На рецепции есть русскоговорящая Настенька, которая всегда поможет и подскажет. Прокатное снаряжение подбирают оперативно. Подъемники прекрасные, трассы ухоженные. Нам очень понравилось! Рекомендуем!

Отель гостеприимно встретил, хороший сервис, номера, питание, расположение. На первом этаже кофейня Starbucks, бариста H.Mehmet приветливый, варит вкусный кофе и шоколад. Всем рекомендую и для семейного отдыха, и для отдыха вдвоем)))

Отдыхали там с 21-го по 28-е февраля. Начну с хорошего. Быстро заселили! Через 30 мин после приезда мы были уже в номере. Отель красивый, компактный, есть два ресторана (на первом этаже для ужина, на крыше для завтрака) . Везде чисто в отеле, хорошая уборка номеров. Есть спа (сауна, турецкая баня, комнаты для массажа) и спортзал. В самом отеле есть официальный Старбакс (платный само собой). Персонал отеля старается быть внимательным и часто интересуется все ли у вас хорошо и как они могут улучшить сервис. Увы, некоторые вещи так и остались без должного контроля. Из минусов: 1. Не весь персонал разговаривает на английском, русский знает только менеджер Анастасия. 2. Довольно однообразный ужин и завтрак (каждый день один и тот же гарнир) но есть много позиций из свежей зелени и сладкого. ресторан не пополняют так часто как хотелось бы. 3. Постоянная неразбериха с трансферами до курорта. Как нам объяснила Анастасия, предварительно нужно записываться на трансфер, чтоб отель понимал сколько машин нужно заказывать и чтоб все спокойно уезжали. НИКТО не проверяет списки записавшихся, и даже если вы с вечера бронили себе место на 8:30, его спокойно может занять тот, кто не парился с записью и в таком случае вы будете час ждать следующую машину. Еще один минус это сами машины, багажник в которых либо очень мал либо его вовсе нет и всю снарягу кидают в проход. Если резюмировать, мне бы хотелось вернуться в отель, если руководство решит все вышеперечисленные нюансы. Надеюсь кому то это поможет с выбором. We were there from February 21st to 28th. The hotel is nice, cozy and quite compact: there are two restaurants (on the ground floor for dinner and on the roof for breakfast). Everywhere is clean, good housekeeping. Hotel has spa (sauna, Turkish bath, massage rooms) and a gym. On the ground floor located Starbucks. The hotel staff tries to be attentive and often asks if everything is fine with you and how they can improve the service. Also, some things were left without proper control. Of the minuses: 1. Not all staff speak English, only manager Anastasia knows Russian. 2. Same dinner and breakfast every day, but there are many items of fresh herbs and sweets. The restaurant is not replenished as often as we would like. 3. Constant mess with transfers to the resort. As Anastasia explained to us, you must first sign up for a transfer so that the hotel understands how many cars they need to order. But the NOBODY checks the lists of people who signed up, and even if you booked yourself a seat at 8:30, it can be easily taken by someone who didn’t, in which case you will wait an hour for the next car. Another minus is the cars themselves, in which the trunk is either very small or it has no trunk at all and they throw all your skiis and snowboards into the aisle. To summarize, I would like to return to the hotel if the management decides all the above nuances. I hope this helps someone with the choice.

Отдыхали в отеле с 05.01.2021 по 12.01.2021. Приехав поздно вечером, нас приветливо встретил персонал отеля, расселение заняло всего пару минут и наш отдых начался. Номер просторный, чистый, все необходимое в номере имеется, нет нужды тянуть что то с собой из дома. Уборка ежедневна, оперативно все делают. На территории отеля отличный ресторан Биг Шефс( сеть ресторанов по Турции и Германии) вкуснейшие блюда, там и проходил наш завтрак. Отдельно хочется выразить благодарность Анне ( сотрудник по работе с гостями), всегда на связи, решение всех вопросов. Во время отдыха сменились ситуация, и пришлось раньше улететь, необходимо было замена билетов, при самостоятельной замене через сайте, что то пошло не так и все зависло, Анна помогла решить эту ситуацию за 10 минут, за что огромное спасибо! Расположение отеля идеально, от аэропорта всего 5 км. До центра города 5-7 минут пешком, по пути до центра проходишь множество местных магазинов со всякими вкусностями.Рядом так же торговый центр. От отеля до курорта Эрджиес всего 25 минут езды. Отель превзошёл все ожидания. Спасибо большое за отдых каждому сотруднику!

Мой комментарий был удален, и я должен повторно опубликовать его снова. Провели неделю в этом отеле в январе. Отель просто не готов принять большое количество людей. Лыжная комната крошечная (4 х 4 метра), поэтому я бы сказал, что комнаты для лыж нет вообще. Завтрак не был хорошим (полупансион был оплачен заранее), вы могли легко получить картофель фри на завтрак со вчерашнего ужина. Ужин был несъедобен, по крайней мере, дважды На 4 верхних этажах с 16 до 17 не было воды и еще час после этого не было горячей воды. Негде было высушить одежду после катания на лыжах (единственный способ — поставить ее за окно, см. фото) Воздух вокруг отеля был хуже, чем в лондонском метро, запах угля убивал. Вы просто не можете открыть окно. Управление было супер грубым и непрофессиональным. После обмана со счетами (пытаясь добавить к счетам доплаты) они отказались предоставить подписанные счета. В конце концов им удалось это сделать, но это заняло 2 дня, и их поведение было далеко не вежливым. Они даже пытались взимать с некоторых людей несуществующую «гостевую плату» (200 лир) за того, кто пришел к этим людям в качестве гостя из другого отеля. Это был ужасный опыт, ничего близкого к обычному опыту Holiday Inn.

Отдыхали с 17.12.2020 по 25.12.2020 Прилетев именно в данный отель кататься на лыжах, мы не ошиблись в выборе. Замечательный отель. Ездили с мамой, безумно понравилось. Шикарное место для тех, кто хочет спокойно отдохнуть. Очень дружелюбный персонал, прекрасное расположение, большой удобный номер. Номера чистые, территория отеля волшебное место. На крыше панорамный ресторан, вид очень красивый. Спасибо огромное за чудесный отдых в HOLIDAY INN KAYSERI . Обязательно ещё к Вам прилетим)).

Провели неделю с семьей на лыжах. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, номер был чистым и удобным, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение тоже очень удобное. Однако, если мы говорим о катании на лыжах, помещение для хранения лыж очень маленькое, и в нем нет возможности сушить одежду.

Всем доброго времени суток) Хочу написать маленький и информативный отзыв. Отдыхали с друзьями в данном отеле в период с 09.01.2021 по 15.01.2021. Понравилось абсолютно всё. Хочу отметить и сказать огромное спасибо девушке по имени Анна (рецепция) и парню по имени Аслан. Спасибо огромное этим ребятам, за их внимание к нам, на все наши вопросы мы получили ответы без всяких проблем!!! По поводу еды, на вкус и цвет.... ну сами понимаете)))

Мы были очень удивлены обслуживанием и отношением в ресторане Holiday Inn! Еда была действительно вкусной (мы заказали разные блюда на 11 человек, и они были быстро доставлены). Если вы пойдете сюда, пожалуйста, попросите обслужить Сергена, потому что он лучший! ! !

Одна из лучших поездок Очень рекомендуем этот отель! Прилетели рано и нас без проблем заселили не дожидаясь обеда. Приветливый персонал, есть русскоговорящие администраторы! Особая благодарность Анне, которая с легкостью решала любую нашу просьбу. Невероятно вкусные ужины, да и вообще ресторан высшего уровня с потрясающими видами и панорамными окнами в которые мы каждый день наблюдали рассветы и закаты! Также из-за позднего вылета нам разрешили остаться в номере до самого вечера за очень условную плату. Мы остались довольным. И счастливыми!

Впервые на зимнем курорте в Турции. Были опасения, что будут сложности и языковой барьер, но в отеле были русско/англоговорящие сотрудники. С едой, как и во всех отелях в Турции сейчас, средненько. Но главное, все свежее. Очень красивые виды из отеля 👍

Проживали с 02.01.21 по 09.01.21 Конфликтный персонал на ресепшн! Нет горячей воды! Было такое, что воды вообще не было,даже холодной. Воняет в номерах! Окно открыть не возможно, воняет гарью (возможно они топят какими-то отходами) Еда просто жуть! Ходили покупать еду в местных харчевнях, там намного вкуснее!!!! Так за это нас гоняли по всему отелю, чтобы мы не приносили еду в отель. За кусочек шаурмы (купленой не в отеле) нас с маленьким ребёнком чуть не выселели с отеля! Менеджер отеля, который "внимательно" слушает и смеясь тебе в лицо, мягко говоря "посылает" тебя с замечаниями о проблемах с водой... И ещё!!! ДУРЯТ С СЧЁТОМ на check out!!! Менеджер русскоговорящий А.. и её помощник E.... устраивают семейный подряд по приписыванию чужих счетов!!! Фото о том как меня хотели надурить Вы увидите. При мне мою знакомую надурили на 300$, которые с трудом мы у них отбили. А самое главное!!! Как только мы написали отзывы о отеле, на нас натравили местную полицию!!! Не стоит ехать в этот отель!!!!!!!

Проживали в отеле с 17.01.2021 по 24.01.2021, придраться в отеле не к чему.чистота,уборка номера каждый день, кормят очень вкусно, мы даже не искали ресторанов в округе, за неделю меню ни разу не повторилось! Для удобства русскоговорящих в отеле работает два менеджера посменно ,говорящие на русском. Отдельная благодарность Анне , настолько заточен персонал чтобы помочь туристам и оставить приятное впечатление, что даже поздно вечером попросив лекарства из аптеки ( а там все закрыто) персонал отеля, съездили нашли поздно вечером аптеку и привезли в отель лекарство! Рекомендую отель, не знаю почему 4звезды, он достоен 5ки!!!!

Приезжали покататься на лыжах семьей в конце февраля 2021 года . Очень повезло с погодой , все дни было солнце и не очень холодно. Снега было достаточно. В этом отеле второй раз , были в прошлом году , потому и приехали сюда ещё раз. Отель , номер чистый , убирался каждый день . Персонал доброжелательный , очень помогала Шамс и гид Аслан . Отель хороший,стоит приехать ещё раз !

Мы останавливались в этом прекрасном отеле на 3 ночи во время катания на лыжах в горнолыжном центре Er iyes. Отель очень хорошо управляется, безукоризненно чистый, а персонал очень услужливый, чтобы позаботиться о любых деталях, которые вам нужны. Я хотел бы особо отметить Сельму на стойке регистрации, которая очень дружелюбна и обеспечивает исключительное обслуживание. Но весь персонал у нас замечательный. Мы ели в Big Chefs все три ночи, еда была очень хорошей, а персонал делал приятный и приятный вечер. Завтрак на верхнем уровне крыши был отличным способом начать день, а вид на горы мирового класса захватывает дух. Еще раз спасибо, и я обязательно вернусь, когда приеду в следующий раз.

Это стандартный 4-звездочный отель. Все отлично. Персонал очень вежливый и услужливый. Номера чистые. Хорошие условия и хороший ресторан. Особая благодарность руководству и компании IHG за образцовое обслуживание и комфортный отдых.

Мое пребывание было очень хорошим. Завтрак был полным турецким завтраком, хотя вы можете отказаться от завтрака и найти еду поблизости. Персонал был очень внимательным. Персонал в Big Chefs (ресторан на первом этаже) был очень дружелюбным. С Рейя и Сельма на стойке регистрации были очень любезны и готовы предложить местные рекомендации. Wi-Fi работал хорошо на всей территории отеля и в номере. Комната и кровать были очень удобными.

Удивительный отель и такой прекрасный и замечательный персонал, и все они очень полезны, спасибо Сельме и Тулге, они нам очень помогли! все услуги превосходны, в ресторане большого шеф-повара тоже хорошее обслуживание Я рекомендую его всем, кто едет в Кайсери.

Отличный отель, мое третье пребывание убедило меня, что превосходство не случайно, а постоянно. В ресторане Big Chefs подают изысканные блюда и местные вина, весь персонал добрый и услужливый. Я хотел бы выразить особую благодарность Арману за отличные рекомендации, указания и поддержку и Сельме, которая помогла мне доставить цветы в отель. Как будто у тебя есть друзья и родственники за 2000 км от дома. Я буду счастлив и привилегирован посетить снова.

Мы выбрали этот отель, так как у нас был очень ранний утренний рейс из аэропорта Кайсери. Отель близко расположен к аэропорту, около 8 минут и 4 доллара на такси. Когда мы зарегистрировались, было очень многолюдно, но прием полностью организован. Нас повысили до представительского номера с прекрасным видом на горы. Так как у нас не было времени на ужин, мы решили заказать обслуживание номеров и были очень приятно удивлены качеством еды и справедливыми ценами от Big Chefs. Определенно рекомендуется, если вы ищете хороший ужин. Они также подавали хороший латте Starbucks в вестибюле. Небольшая загвоздка - тропический душ не работал должным образом в нашем номере. В противном случае мы очень ценим любезный персонал и чувствовали себя действительно освеженными перед нашим рейсом в 4 утра.

Отличный сервис с отличной атмосферой. Персонал очень дружелюбный, а отель очень чистый и подходит для детей. Отель находится в прекрасном месте. Особая благодарность мистеру Толге и мистеру Кагуну за то, что сделали наше пребывание незабываемым?

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. приветливый персонал, вкусная еда, чистота и отличное расположение. Особая благодарность команде стойки регистрации, особенно Сельме, илайсу, Ахмету Джану, фуркану. Спасибо еще раз.

Отель мы выбрали для проживания в Кайсери 10 числа. 07 . 2022, чтобы быть удобными наши 3 детей. Наша ночь превратилась в кошмар с известием о том, что колесо нашей машины, которую мы доставили в отель и припарковали прямо перед дверью отеля, проткнул мужчина! После ночи, которую я провел в полицейском участке, отель не взял на себя никакой ответственности и не оказал никакой помощи! ! ! ! Я никогда не выберу отель "Holiday Inn", который раньше часто предпочитал в других странах! ! !

Ресторан Веранда Лучшие кухни всего региона в Кайсери с великолепным видом. Качество подаваемой еды поражает. Вкусы идеально сбалансированы. Я хочу особенно поблагодарить шеф-повара и официанта Серкана за его отличное гостеприимство и его широкую улыбку. Определенно пятизвездочный рейтинг

Нам спонтанно понадобился номер в Кайсери, и отель Inn немедленно предоставил нам его. Это очень современный и чистый отель с очень дружелюбным персоналом. Вы чувствуете себя в безопасности и расслабленно, как только входите. Номера очень красивые, особенно ванная комната. Завтрак - самый большой, который я когда-либо видел, и он предлагается на крыше с невероятным видом. Они предлагают все, что вы можете себе представить: фрукты, овощи, горячие блюда, орехи, йогурт, свежие продукты ручной работы, . . . . Расположение идеальное, в 5 минутах ходьбы вы прямо в центре города, где вы найдете множество магазинов, ресторанов и остановок общественного транспорта. Вы также можете поесть или выпить в ресторане Big Chefs, который находится прямо в отеле. Я действительно могу порекомендовать остановиться в этом отеле, и всякий раз, когда мы вернемся в Кайсери, мы снова вернемся в Hotel Inn! ! Нам очень понравилось наше пребывание, спасибо!

Я и мой муж останавливались здесь на 3 ночи и 4 дня, когда мы прилетели из Нью-Йорка. Мы празднуем его день рождения и испытываем воздушные шары в Каппадокии. Персонал отеля был очень любезным во всем, что нам было нужно, от услуг такси до планирования мероприятий. Во время нашего пребывания у нас была сотрудница по имени Сельма, которая сделала все возможное, чтобы убедиться, что наше пребывание было восхитительным. Сельма помогла сделать моему мужу сюрприз на день рождения в номере. Она помогла украсить цветами из воздушных шаров и сделать торт на заказ. Сельма также помогла найти отличную компанию по производству воздушных шаров и транспортные услуги от отеля до Гереме, что было здорово. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто едет в Кайсери. Сельма как сотрудник сделала пребывание еще более необычным, ее теплая улыбка, знание информации и, не говоря уже о ее прекрасном английском, сделали все стоящим.

Мы пошли в ресторан на крыше с группой деловых партнеров. Еда была очень хорошей, а обслуживание г-ном ESREF выдающимся. Его очень внимательное отношение к нам сделало это деловое мероприятие незабываемым днем для наших друзей. Предложения были даны прямо на месте.

Супервайзер по персоналу (Сельма) всегда была очень полезной и отличной. Она действительно старалась изо всех сил помочь со всеми требованиями, направляя нас во все места, которые нам нужно было посетить, сама разговаривая с таксистами и поддерживая связь с ним по телефону, пока он вез нас в разные места. Она также помогла с вопросами членства в IHG и проявила исключительную преданность делу, помощь и профессионализм. Нечасто можно встретить столь высокий уровень заботы о нас, гостях отеля, искренне и страстно. Она также является одним из немногих хорошо говорящих по-английски сотрудников. Персонал также очень дружелюбный и помогал со всеми нашими просьбами. Действительно, СПАСИБО БОЛЬШОЕ :-)

Я забронировал двуспальную кровать для меня и моего партнера. Когда мы зарегистрировались, администратор спросил, хотим ли мы 2 односпальные кровати. Я сказал ему, что мы хотим оставить себе большую двуспальную кровать. Он неловко посмотрел на нас и дал нам ключи. Когда в номере температура составила 26 градусов по Цельсию, а кондиционер не работал, мы сообщили об этом администратору, и он сказал нам, что зимой кондиционер отключается, поэтому он посоветовал нам спать с открытым окном. Шум с улицы не давал нам отдохнуть. Более того, после завтрака сотрудница женского пола последовала за нами в номер, и она подождала снаружи и последовала за нами на стойку регистрации, как будто мы собираемся сбежать, не заплатив. Я попросил счет, и она сказала, что отправит его по электронной почте, чего не произошло, даже после того, как я дважды отправил им электронное письмо с напоминанием. Я передал этот вопрос в корпорацию IHG, и они пообещали мне, что расследуют и документируют все, что произошло.

Очень хороший отель и хорошие вещи. Если я когда-нибудь приеду в Кайсери, Holiday Inn будет отелем, где я смогу остановиться. Очень хорошие вещи, особенно в ресторане. Седа там самый профессионал. Я хотел бы поблагодарить всех за приятное пребывание в Кайсери. Надеюсь скоро вас увидеть.

Мое пребывание в отеле было превосходным, и профессионализм Седы выделялся. Их исключительное обслуживание усилило мои впечатления, оставив неизгладимое положительное впечатление. Отличный отель! Очень рекомендую за отличный сервис и прекрасные впечатления.