Hedef Resort & Spa 5*

Всё супер! Еда отличная, номера чистые, есть хорошие водные горки. Всем советую поехать.

Это прекрасное место для отдыха. Здесь есть фитнес, замечательные бассейны, вкусная еда и хорошие номера. Отличное место для отдыха с ребёнком. Море хоть и не очень близко, но всё равно искупаться можно.

Всем привет! Отель действительно ужасный, читаю отзывы и сама была не так давно - ничего не изменилось! Вода из ванны течет, постоянно мокро - подкидывала полотенца и ждала пока принесут новое! Не могла попасть в номер - постоянно клинило ключ, ждала по часу пока придут и откроют, а то и вовсе гоняли меня туда сюда говоря, что карту зарядили, всё работает, в итоге по 2-3 раза бегала с 3 этажа на первый! Слышимость в отеле ужасная! UAL ужасный!!! Вместо сока - Юпи, алкоголь разбавлен, еда однообразна! При отеле дискотек нет, если хочешь, то плати и поезжай в центр города, а потом сиди и жди пока за тобой приедут! В общем, ни фига не UAL, за всё нужно платить! Была первый раз и мне ужасно не понравилось, всех минусов и не учтешь! Отель максимум тянет на 3 ((((

Люди, а вы когда платите за "ультра все включено" такие копейки, на что рассчитываете?? Я считаю, что за те деньги, которые я заплатила за отдых, я получила все что хотела. Заселили сразу в течение часа, никаких проблем в номерах с водой не возникало. Да, бывало, что люди скандалили, но я их не особо понимаю.

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Внешняя привлекательность отеля. Относительная близость пляжа, но грязь и большие камни в воде портят все. Анимационная команда старалась, детям было интересно. Бассейны чистые. На горках детям было весело.

Территория недостаточна для отдыхающих. Шезлонгов и зонтиков возле бассейнов не хватает. Постоянные очереди за напитками и мороженым. Большие камни в воде на гостиничном пляже, купались на территории соседнего пляжа. После пользования ванной на полу лужа, два дня подряд обращался на ресепшен, чтобы устранили неполадки, в итоге весьма небрежно замазали герметиком щели, но все равно подтекало. Разнообразие блюд вроде бы большое, но еда быстро надоедает. Напитки не очень. Гостиничная дискотека редко посещается отдыхающими, грязная посуда на столах и окурки, пепельниц нет или одна на весь зал. Цены на некоторые экскурсии, предлагаемые отельными гидами, в разы дороже чем у турагентов на улице.

Отдыхали в конце июля 2013 года с семьей, может отель и не самый супер-пупер, но точно самый лучший, в котором мы отдыхали (до него были 4 раза в 5*). Приехали в 11 часов, сразу надели браслеты, погуляли – территория и обстановка вызывают только восторг, позитив и удовлетворение от не зря потраченных деняг (а потратили мы немало). Номер дали в 13.30 (положено в 14.00, и везде такие правила), номер чистый и уютный, все работало, все новенькое (кроме кинескопного телевизора, но он нам не был нужен). Не знаю где люди находят старую мебель? – специально все углы обсмотрели – ни одной царапины! Были проблемы с карточкой-ключом (надо оказывается вставить и сразу убрать) – номер открыла уборщица, вызвала мастера, в течении пяти минут пришел дяденька и все показал и рассказал. Убирали хорошо, без чаевых и лебеди были, и фигурки, нам даже было неудобно, и несколько раз отказывались от уборки, и так все чисто. Что касается столовой и однообразной еды – дак ее просто был такой огромный выбор, что придумывать, наверное, каждый раз что-то новое очень сложно, и то повара как-то исхитрялись, что все равно было уникальное. Мясо было каждый день (только часто в разных местах и надо искать, но, в основном, жарили и накладывали на улице) и в разных видах и курица и рыба! По поводу несвежих блюд – основные блюда типа мяса и рыбы и гарниров готовят на виду у всех, овощи и фрукты тоже демонстративно нарезают посреди зала, можно даже подойти и выбрать полуфабрикаты для своего блюда. А салаты, которые там лежат, никто не заставляет силком есть, они вот может и не первой свежести – не пробовал ни разу, не любитель. По поводу невкусно – всем не угодишь, хотя были блюда на разный вкус - и сильно приправленные, и вообще без соли и специй (солонка и перец у каждого на столе – добавляй, как хочешь, по вкусу). На счет грязной посуды – было, попадалась мне вилка с застрявшей семечкой от арбуза, показал ее мальчику уборщику, тот с поклонами до земли, извиняясь, тут же принес другой набор (если серьезно, то моя посудомойка дома отмывает гораздо хуже). Тематические рестораны на 5+, молодцы – шашлык вкусный, как я сам делаю, форель в рыбном отменная - всем рекомендую, обслуживают официанты тоже на отлично – все запросы были исполнены с улыбкой и добрыми пожеланиями. Было очень приятно посидеть у моря при закате, почувствовать себя человеком). По поводу очередей в бары – да были, но были в минуты пик до/после представлений и мероприятий, 2000 отдыхающих в раз обслужить наверно нереально, а так днем – 1-2 человека, и то если собирается очередь, подбегают запасные бармены. Никогда не жадничали, наливали сколько просил, хоть залейся. Выбор напитков тоже огромный, что-то пить можно, что-то совсем не понравилось. Мужикам рекомендую не бадяжить виски-кола-краска, а пить чистое раки (кто переносит анис), за все время ни одного намека на неусвоение и дискомфорт по утрам (хотя дозы были не детские). Территория, соглашусь, совсем небольшая, ну и общего впечатления не портит – по жаре гулять очень тяжело. Однако все уютненько, зелень, цветочки всякие, лежаки свободные можно найти всегда и на море и у басика (может и не на первой линии, но есть), практически за каждым неряхой ходит желтенький уборщик с веником и совком и выметает разбитые стаканы, тарелки, недокусаные булки (наверно про эту грязь люди пишут). Некоторое неудобство и даже раздражение в жару вызывает лифт – вентиляция в нем ужасная, откровенно тупит, останавливается на каждом этаже, еле ходит. Про аниматаров и анимацию ничего конкретно сказать не могу – мне было не до них). Видел со стороны, что ребята работали – и конкурсы, и шутки, и канат, и дартс и т.д. Сыну вот очень понравилось – до сих пор изображает сценки, которые там увидел. А вот про море, соглашусь со всеми плохими отзывами, вход в море опасный – под водой торчат валуны, с учетом постоянных больших волн, подкидывающих тело в непредсказуемом направлении, можно покалечиться (я сломал ноготь на ноге когда в первый раз заходил). Руководство отеля призываю решить эту проблему, она существенно портит имидж отелю. Думаю, это не так затратно – пригнать экскаватор и выдрать все камни или собрать мужиков и устроить субботник, я бы пошел, если б позвали), или хотя бы на первое время как-то пометили бы зоны с валунами (они не везде) и сразу на ресепшн предупреждали бы – туда не ходи, сюда ходи, а то увидев море, неизбалованному купанием русскому человеку хочется с разбега прыгнуть в него. ОПАСНО, будьте осторожны. В целом отелем остался очень доволен. Выражаю благодарность персоналу и руководству отеля за предоставленный отдых для моей семьи (надеюсь к моим пожеланиям тоже прислушаются). Спасибо!

Читайте полностью мой отзыв, чтобы понять высокий балл. Оптимальное соотношение цены и качества. Мы отдыхали с мужем и грудным ребенком. За 10 дней и 9 ночей заплатили меньше 50 тыс., ожидания были намного хуже. В реальности за эти деньги очень хороший отдых! Быстрое заселение, чистый, большой номер, все работало. Для детского питания дали дополнительную карточку для того, чтобы холодильник работал постоянно. Убирали всегда и чисто, мы оставляли чаевые 1-2 бакса. Каждый день бутылка воды в номер. В бассейне купались и купали ребенка, достаточно чисто. На пляж идти минуты 3 с коляской, без нее думаю быстрее. Дорога до пляжа не очень удобная - это точно. Сам пляж нормальный, крупный песок и галька. Купались слева от пирса, на соседнем пляже, там почти нет камней. Можно прям с пирса плавать, удобно так муж делал. По еде большие очереди, но нам всегда всего хватало, даже слишком. Мясо и рыбы на выбор, только очередь стоять. Выпечка есть и разная. Фрукты разные, то арбузы вкусные, дыни, сливы, яблоки, груши, виноград - всё нам понравилось. Детский стол слабый, но нам не актуально, мы с собой брали еду, так как ребенок очень маленький. В барах муж брал пиво, я колу. Нам было достаточно. Честно на все включено летали первый раз, до этого только в Европе отдыхали ,где такой тип питания найти сложно, поэтому объедались, почем зря. В отеле много отдыхающих и очереди в столовой всегда, будьте готовы. Анимация слышали слабая, но нам она была не актуальна. Из контингента 60% русские+СНГ, 40% -турки. Народ простой, цена то доступная. Мы с мужем отдыхом довольны, ребенок вовсю веселился... Наши обычные поездки на море были в 2 раза дороже, но и качество было лучше. А так как я в декрете и стоял вопрос или не отдыхать или лететь в доступный по бюджету вариант, мы выбрали второе - результат Hedef 5 звезд - хорошее соотношение низкой цены и среднего качества. Предупреждаю, было много русских отдыхающих, с которыми мы общались, которые были не довольны отелем. Как правило люди первый или второй раз за границей, на мой вопрос относительно доступной стоимости ребята внимания не обращали. Хотелось им за 5 копеек супер качества. Это не реально. Если хотите хорошее качество - платите хорошие деньги! Кто собирается в этот отель на отдых - не ждите ничего супер, настройтесь на среднее качество и отдых вам понравится.

Очереди за едой. Нет асфальта или вымощенной дороги к пляжу, не очень удобно ехать с коляской.

Отдыхали в этом отеле в мае 2014 г. Нас было две пары. Начну с заселения: На ресепшене попросили что бы нам дали номера на одном этаже, но молодой человек ехидно улыбался и говорил, что скорее всего не найдет такие номера. После того, как мы дали ему 10 баксов номера сразу же нашлись. У нас номер был вполне достойный. В номере была 2-х спальная кровать и одна кровать стояла как на доп. место, одно кресло, большой шкаф для одежды, зеркало, телевизор, кондиционер. Ванная комната тоже хорошая (в ванной был фен, телефон). Гели д/душа и мыло и туалетную бумагу обновляли постоянно. Убирались в номерах постоянно (хотя как убирались, меняли полотенца через день, постельное белье 1 раз в 4 дня). Больше ничего не делали. Кстати в номере видели таракана! У друзей номер попался с неисправным кондиционером, в ванной некуда было повесить лейку, не было света и не уходила вода. Они пошли попросить что бы поменяли номер. Номер поменяли, но кондиционер и там не работал. Питание было нормальное, но в соседних отелях говорили лучше. Из мяса каждый день была курица 2 видов. Иногда еще давали куриные сердечки, печень, один раз котлетки из баранины и один раз дали тушенную говядину. Салаты в основном овощные. Всегда в изобилии капуста, морковь, баклажаны, кабачки, кукуруза, фасоль, горошек. Сладостей очень много, тортики и пироженные каждый день разные. Из фруктов апельсины, грейпфруты и яблоки 2 сортов ( в соседних отелях давали арбузы, персики итд). Около бассейна работал бар с 12.00-17.00. Там меню не менялось (картофель фри, наггетсы куриные, котлетки из индейки, помидоры, огурцы, перчик, апельсины, яблоки, салат из капусты). Мороженное очень вкусное! Его давали тоже с 12.00-17.00. Алкоголь там только местного производства. Давали ром, джин, вермут, раки, вино красное и белое, пиво. Говорили, что ночью выбор больше, но мы не ходили и поэтому не могу сказать точно. Бармены были ужасные, постоянно жались, грубили, иногда делали вид, что не понимали русский язык. Лед накладывали в стаканы руками (было не очень приятно). Коктейли делать не умеют, просто льют все что под руки попадается и все. Я в первый день попросила сделать Пина Каладу, так они все угорать стали))))) Есть еще кафешка на пляже (там давали фри, наггетсы, котлеты из индейки, овощи) из напитков пиво, спрайт, колу, соки (юппи:)), чай и кофе. На пляже всегда хватало лежаков и матрасов. Сам пляж нормальный, меленькая галька с песком. Вход не очень, в море большие камни (будьте осторожны) Но это не только на территории "Хедефа", у других отелей такая же проблема. По пляжу постоянно ходят и убирают мусор и тарелки, поэтому там чистенько. Аниматоров днем почти невидно было, а вечером они устраивали веселые представления. В СПА центре работал молодой человек, которого зовут Рома ( тот еще жук:) ) Он ходил предлагал хамам за 35 баксов. Мы там с компанией познакомились, они к нему ходили, сказали фигня там. Мы в хамам ездили в Аланию за 18 $, очень понравилось. В целом могу оценить отель на 4 звезды.

В номере убрались как положено один раз в неделю, воду в номер, туалетную бумагу приходилось просить, мыло и шампунь был свой, в номер не приносили, а это считается 5 зв. отель. Чтобы занять место в столовой, приходили за 15 минут до начала. Затем начиналась гонка за еду. Народ набирал еду горами, а потом все оставлял на столе. Ребенку есть нечего, за 11 дней ел макароны с огурцами, омлет и пончики (еда острая для ребенка). Посуды не хватает, работники зала уносят грязные тарелки прямо из-под носа. Гости "Воруют" столовые приборы друг у друга. В отеле охраны нет, стоит только швейцар, за продление номера берут с человека 10 долларов за час. Анимация слабая, днем аква аэробика 10-15 мин, и водное поло. Аниматоры не парятся по поводу развлечения гостей. Вечером детская дискотека, каждый вечер один и тот же конкурс (говорит фанта-дети садятся, пепси-дети встают, водка-дети говорят -беее). Одни и те же композиции, одни и те же движения аниматоров. Каждый вечер. На территории отеля-скукота.

СПА-центр. Лола иЛюдмила - огромное спасибо за внимательное отношение

Это не 5*, в лучшем случае 3*. Отдыхала в сентябре 2014г. в этот отель можно ехать, если вы точно уверены, что так и должно быть: 1. Номера старые, ремонт делали люди, которые раньше про ремонт и отделку только книжки читали. видимо все хорошие строители уехали на заработки. у нас в ванной была плитка с несмываемыми (как мне объяснила горничная) пятнами, ванна к стене "крепится" огромными кусками герметика, переключатель душ-кран срабатывает раза с третьего и может сам переключиться обратно. 2. При поселении номер был грязный, со сломанным феном и кондеем. Все починили часа через два после обращения. 3. Обещанный вид на море из 70% номеров - вранье. Отель стоит торцом к морю. Так что вида быть не может (смотрите фото внимательнее), ну если только голову повернуть и сильно свесится за перила, так что, если у вас вид на улицу - повезло. У других вид на соседний балкон. 4. Еда - однообразная, не всегда свежая, про детское меню (есть в описании отеля) - только блинчики и макароны, утром варили рисовую кашу - она не съедобна, суп - только томатный и грибной. Далеко не все дети будут это есть. Днем в баре есть фаст-фуд - картошка-фри и гамбургеры. 5. Очереди. Как только отель заполняется хотя бы на половину - сразу образуются очереди за едой, за спиртным, за мороженым и т.д. Особое развлечение - это придти в столовую чуть позже начала приема пищи и искать чистые ложки-вилки. 6. Пляж убирали....в прошлом году, наверное. Только тарелки соберут и то не все. Мы попали в дождь, так после него шезлонги мыли два человека. Мне пришлось трижды просить полить выбранный мною шезлонг из шланга, а то ребенок очень хотел купаться. Но работники "не понимали по-русски" и упорно проходили мимо меня показывая. что "мы моем ряд за рядом", при этом чуть дальше они прекрасно повернулись и помыли шезлонг в соседнем (моем) ряду. На меня обратили внимание только когда я просто наступила на шланг и не дала еще раз пройти мимо меня. Дальше они стали мыть мой ряд шезлонгов, причем так, чтобы грязные брызги летели на мое полотенце. Отличное гостеприимство!! 7. Анимация. Только приглашенные артисты выступали красиво и качественно. Анимация отеля - это из разряда "сделай сам". Радовала только улыбчивость персонала и готовность людей отзываться на их идеи. 8. Детская анимация. У меня сложилось впечатление, что днем с детьми только рисовали (+10$ за футболку-сумку). Вечерняя дискотека была хороша. Ребенок прыгал с удовольствием. 9. СПА-салон. Это было единственное место, которое соответствовало и 5 * и понятию гостеприимства)) Огромное спасибо Лоле за очень доброе и внимательное отношение. Спасибо массажистке Людмиле за профессионализм. Девочки - вы супер! Общее впечатление: этот отель соответствует 3 - 3,5* Ехать сюда стоит только если у вас хорошая компания, вы много не пьете и нет аллергии на однообразную пищу. Тогда вы просто потусите у моря, у бассейна или съездите куда-нибудь поблизости. В номер - только спать. Да и поесть можно в город собраться. А вот с детьми - не советую.

Отдыхала с 13 по 20 сентября 2015г. Довольна очень, наверное потому, что начиталась негатива перед отлетом, была готова к самому худшему, но все оказалось на высоте. Питание отличное, номера чистые, отель красивый, море рядом. Очень теплое море. Персонал в отеле очень внимательный. Вообщем хочу повторить..

Спасибо большое персоналу Хедефа! Все очень понравилось. Кухня, анимация, отношение. Номер достался с видом на море, просторный и уютный. Понравился хамам и бассейны. Уезжать не хотелось. Дети купили тур в этот отель на июнь!

нет

Очень хороший отель. Отдыхали с мужем 13 дней. Все очень понравилось. Отель для таких денег очень достойный. Шикарные бассейны, хамам, анимация, персонал! Всем огромное спасибо! Посоветуем друзьям. И сами еще вернемся!

мелочи как и везде

СПА-зона, персонал, анимация, кухня, менеджер для русскоговорящих гостей (не во всех отелях есть), сервис, чистота

заход в море

Ездили от Пегаса, 7 ночей. Все понравилось - персонал, сервис, номер с видом на море, бассейны, мороженое, особенно понравилась цена тура.

медленный лифт и вайфай

Привет из Киева! Летели в другой отель, поселили нас в Хедеф. Все в общем нас устроило, за исключением сервиса в ресторане. Первые 2 дня по расписанию выключали свет и доедать приходилось в саду. А так все понравилось. Номера чистые, мебель не очень новая. Еда и алкоголь круглые сутки. Все почти говорят на русском или понимают. Работает русскоязычный менеджер. Оценка 9 из 10

написала

Отпуск получился спонтанный, по горящему туру от Корала. Перелет был в обе стороны комфортный без задержек. Отель хороший, с разнообразным питанием. Единственный минус мало фруктов. Персонал внимательный и доброжелательный. 7 дней пролетели для нас незаметно, много не успели посмотреть. Вернемся еще, если скидку сделают. Отель рекомендуем.

мало фруктов

Много достоинств, долго можно писать. Скажу кратко. Отличный персонал, хорошие номера, великолепная кухня, анимация. Территория почти вся сад и бассейны. Гуляли в поселке и в Аланье. На базарах полно фруктов. Их разнообразие и цена поразили.

вход в море, медленный вайфай

Хорошее обслуживание, отношение к гостям, быстрое решение проблем. номера, бассейн, анимация. питание

Пластиковые стаканы под пиво, мало фруктов

Едьте не пожалеете. Кто пишет плохие отзывы вам привет. Отель приличный. Номера, сервис, алкоголь рекой, еда отличная. Анимация лучшее что я видел.

Бассейн, горки, детская анимация, обслуживание, питание

Вход в море. Но отойдите 10 метров вправо и вот вам счастье.

Только вчера прилетела. Отдыхали впятером. Разместили нас очень быстро. На рецепшен есть русскоговорящие сотрудники. Номера просторные, чисто, две кровати в номере-односпальная и двушка+ кресло раскладное. Вместительный шкаф, столик, стулья на балконе. Из минусов - нерабочий телефон, причем сразу в двух наших номерах. Исправляли три!!! дня... Про питание. Есть, что поесть. Есть из чего выбрать. Каждый день курица, рыба, индейка, говядина - в обед и ужин минимум два варианта. Обычно больше. И люля пекли, и котлеты бараньи были. Фруктов скудновато - яблоки и апельсины, в турецкую ночь были еще арбузы с дынями. Выпечки много, но однообразная. Мороженое давали в определённое время. На территории чисто. Обслуживающий персонал достаточно вежлив. Хорошая, горячая сауна. Массажисты на высоте. Есть даже тайская девушка. Зазывают туда активно. В связи с этим мои спутницы пожаловались - улыбался, звал, отказались-сразу в лице переменился. И хрени какой то наговорил, и не здоровался больше. Про себя такого сказать не могу - всегда были вежливы и приветливы. Анимация. Команда хорошая. И весь день у бассейна, все виды спорта, волейбол на пляже, вечером достаточно веселые программы - практически всегда с участием отдыхающих. Смотреть было интересно. Разочаровала только турецкая ночь- приглашенный коллектив был, многие ушли с представления, не дожидаясь конца. Дискотеки были выездные, хотя помещение в отеле для этого есть. Тем, кто ездил- понравилось. Пляж чистый, постоянно убирают. Да и наличие урн радует... В баре на пляже только напитки - пиво и воды. Ни кофе, ни чая, ни еды, ни другого алкоголя. Вход - мелкая галька. Есть большие камни на дне - они особо не мешают. Пирс есть, но разобран. Может, май- ещё не сезон? Лежаков на всех хватало. Правда матрасов меньше, чем лежаков. Полотенца за депозит. Территория отеля небольшая, но ухоженная - зелени много. Много мест отдыха-террасы, на рецепции много диванов и кресел, где можно посидеть компанией... Дети есть. И малыши, и подростки. Детская анимация тоже есть. ultra all inclusive тут не пахнет. И по напиткам, и по остальному. А в целом отель понравился. Да еще за такие деньги... С вылетом были определенные неудобства - но к отелю это отношения не имеет.

Отдыхали с другом в этом отеле. Было весело, сразу нашли себе компанию и познакомились с девчонками из Питера. 2 недели пролетели вообще не заметно. Больше всех понравилась анимация. Дискотеки конечно никакие, зато рядом есть самая крутая диска в Аланье. Ходили туда каждый день. Отель вполне себе нормальный, еда отличная, познакомились с шеф поваром, он говорит на русском. Каждый день на мангале жарили мясо/рыбу/курицу. Персонала в ресторане маловато, но под конец появилось еще несколько гарсонов. Алкоголь круглосуточно, под конец мы уже не могли его пить. Обслуживание хорошее, Если надо что то постирать или погладить все можно отнести на ресепшен. Букет или тортик заказать тоже не вопрос. Убирали нормально, номер достался хороший. Воды приносили каждый день по 2 бутылки по нашей просьбе. Очень понравилось джип сафари и прогулки на яхте.

Пляж, пластиковые стаканы у бассейна, на пляже только напитки

Хорошая еда и красивый отель, быстрое заселение, хорошая анимация.

Очень плохо убирают в столовой, в лобби вечная грязь, обозлённый персонал в баре у бассейна, вечно пьяные и наверно укуренные. А менеджер лобби, вообще кидается драться на туристов если они идут и снимают на телефон. Так что будьте бдительны.

Бассейн, анимация и близко море.

Пьяные менеджеры лобби-бара и очень агрессивные. Вечно у них всё заканчивается уже к 21-00. Еды много, но придётся отстоять очереди, не справляются с потоком туристов. В столовой плохо убирают, на столах и под столами. В номерах убирают через раз.

Отдыхали в этом отеле с супругой и дочкой (6 лет) в конце июня-начале июля 2017. Никогда в жизни я не оставлял ни на что отзывы, но тут.. надо. Если кратко, отель категории 3* - 3+* или слабенькая 4ка*. Из достоинств. 1. Большие два открытых бассейна с водными горками + один крытый. Чистота бассейнов на 4+. 2. Анимация днем в бассейне – акваэробика, потом конкурсы, вечером как везде с детьми и взрослыми на сцене. Дочка в восторге. Программа на 3-4 дня, потом повторялась. По выходным устраивали шоу без участия детей. 3. СПА при отеле, но как всегда дороже, чем где-либо. 4. Еда хорошая и разнообразная. Мясо (курица, индейка, говядина), рыба, фрукты (особенно много апельсинов и арбузов). На полдник у бассейна под навесом приносили еду аля-фастфуд: нагитсы, котлеты, бургерные булки, салаты, помидоры, огурцы и паста (спагетти). Вино как обычно – гадость. А вот пиво, пиво отменное. Очень похоже на жигулевское бойлерное. Я знаю, что говорю, сам варю пиво дома. 5. Пляж в 100 метрах. Чистота на 4ку. Чисто, но как-то не совсем. Лежаков на всех хватало. В баре на пляже только пиво и два лимонада. Для меня достаточно.

Остальное одни сплошные недостатки. 1. Уборка. Уборка в номерах каждый день, но только застелят кровать и поменяют полотенце и всё. Пол, раковина, зеркало, душевую кабину не моют. Шампунь, мыло, гель - только по просьбе, но без проблем. 2. Номер. Все отлично, но с работающим кондиционером пришлось чуть ли не "драться" за номер с сотрудниками отеля. Номеров 5 до этого смотрел. Ничего не платил. Оставил семью на ресепшене и ходил смотреть номера. После очередного плохого номера говорили других нет. Все действия и вранье сотрудников начали снимать на телефон. Номер сразу нашелся. 3. Ресепшен. Кстати ресепшен. На ресепшене кондиционеры есть, но их не включают. Так что там жара ещё та. 4. Интернет. Интернет есть только на ресепшене и он очень медленный. Да и ещё кондиционеры выключены. Вечерами там человек 30 собиралось, чтобы подключиться к Интернету. Начинали сразу все жаловаться на жару. Мы сами подошли и включили все кондиционеры, сотрудники это заметили, подошли и выключили, сделав нам замечание. Мы - включили, они – выключили, наорав на нас. Мы включили и включили телефон на видеосъемку, пригрозив, что выложим на ютюб. Вот так мы одержали маленькую победу. Но битвы продолжались. 5. Ресторан. Официантов очень, крайне мало, столы завалены грязной посудой, не успевают убирать. Отдыхающие вынуждены сами освобождать столы, перекладывая посуду на другой столик. А разместившись за стол, начинают бегать искать где же нам взять тарелки. О тарелки нашел, а вилки, ложки, чистые стаканы? В общем квест настоящий. Пришлось приспосабливаться - приходить за 5-10 минут до открытия ресторана - иначе 30-40 минут ждать либо стоик, либо сервировку стола. 6. Мороженое. То что есть бесплатное мороженое это конечно плюс, но его выдавали, именно выдавали по одному рожку на человека с 16-00 до 17-00. Приходилось очень сильно ругаться и объяснять, что это не мне, а ребенку и супруге. Очередь была всегда по человек 40-50. Раздражало это очень сильно. Поэтому отправлял потом дочь и без очереди. Всегда пропускали))). Когда наступало 17-00 лавочку закрывали, не смотря, на то что мороженое ещё у них осталось, а не успевшие ожидающие, их как правило человек 25, начинали громко возмущаться, что зря стояли. В общем вот так и отдыхали. Везде приходилось приспосабливаться. Не отдых, а война. На пятый день привыкли. Самое главное – все свои обращения к сотрудникам, если они вам отказывают, снимайте на камеру. Идеально помогает.

Одни недостатки, не советую ехать в этот отель с детьми! Мы не привередливы, но такого сервиса еще не видели... Отдыхали и в 4*, всегда все было достойно... Об отеле- номера старые, раковина забита была, вода не уходила, в пульте от кондиционера и телевизора не работали батарейки (менять ходила раз 10, такое ощущение что б\у каждый раз давали), отель без кондиционера, духота страшная, в лифт не зайти, (слава Богу на 2 этаже был номер поднималась с коляской по лестнице), ресторан - очереди километровые, мест свободных не хватает, столы никто не убирает, приборы тоже сами ходите ищите, чай и кофе утром не дождаться, то воды нет то молока то стаканов....на бассейне, в детском лягушатнике воду наверно не меняли, утром на дне стекла от вечерних гуляний (Бар -вообще отдельная история... Запах жуткий, не моют его вообще, льда нет никогда, пиво наливают в пластиковые стаканчики 200 мл, кроме пива только отвратительное вино ...все!!! Единственное, что порадовало - это море, хоть и заход не самый лучший (булыжников много) И самое страшное, что добило этот отдых коксаки... Никому не пожелаю... Заболела дочка 2,6 лет, темп под 40, ничем не сбивается, врача в отеле нет, благо с собой были уколы и врачи с Москвы на телефоне))) Обсыпало так, что живого места не было на ребенке (( конечно отель в этом не виню, но доля антисанитарии бассейнов и посуды в столовой присутствуют... В общем прислушивайтесь к отзывам при выборе отеля. Я вот не придала значения... теперь жалею, что попали в этот отель! Всем отличных отпусков и здоровья деткам!!!

Нет

Одним словом ужас! Питание ужасное, можно было есть только овощи, обслуживание только за дополнительную плату! В коридорах грязные ковры.

Была с ребенком, 4 года, семь дней, вторая половина мая 2018. Не 5*. Совсем не 5. Номера большие. Но на море вида почти нет. Есть боковые на бассейн. Нам при въезде дали второй этаж, напротив соседнего корпуса, то есть балкон в балкон, и темно очень. Попросила поменять. Дали балкон в балкон, но 5 этаж. Хотя бы светлее стало... Еда, напитки постоянно, на всей территории отеля, на пляже. Кормят хорошо. Мясо. Рыба. Фрукты - апельсины, яблоки дубовые. Арбузы. Но зачастую или розовые, или уже подкисшые. Пиво - норм. Вино - спирт. Остальное не пробовала даже. Территория большая. Много зелени. Бассейны, горки, анимация - отлично! Для детей - бассейны, есть детский, лягушатник. Горки. Детская площадка. Детская комната. Есть платный детский развлекательный комплекс (игровые автоматы, аттракционы). Море теплое очень! Не ожидала для мая.

5* предполагают хотя бы тапочки в номере. Нет. Без них. Смена белья - перезастелили мною заправленную постель как-то раз, один раз поменяли белье. Полотенца - для ног каждый день смена, банные - один раз. Пляж как в тройке унылой. Лежаки, навесы, полотенца есть. Но! За пределами лежать нельзя! Только по периметру. Ходит охранник и гоняет народ. Смешно даже. Вход в море: метров через 10 - плиты, камни. То есть в море не залететь с разбегу. Иногда охота)) Для деток место хватит - песок, галька на входе. Есть понтон. Тоже унылый. Очень поживший. Но есть!) Вокруг отеля гулять негде. Без местного колорита. Только торговый центр. Экскурсии намного дешевле за пределам отеля. Кальян тоже. Но кальяны на территории и так 10 долларов)) Вполне приличные. В целом - очень хорошо. Но! Это не 5 звёзд! И не корабль. Хотя, если тюленить на пляже и у барной стойки, и более никаких интересов - то ок)) С детками хорошо. Комфортно и удобно.

Отдых отличный. 99% Отдыхающих русские, если приехал отдыхать, а не искать минусы то можно отлично отдохнуть. Конечно не 5 звезд.

Посуда плохо вымыта, но это тоже не проблема можно найти чистую.

Все нормально с отелем! Много разной еды! Что писали ранее-чушь! Коктейли были и алкогольные и без (дети без конца бегали к барменам их делать и шоколадные и цветные коктейли). Номер достался на 1 этаже. Уборка каждый день. Полотенца меняли, еды валом. шашлыки, индейка гриль, мороженое, в общем долго перечислять.... и если вы едите в отпуск, то и отдыхайте, а не ищите способ испортить себе настроение и другим. Как можно сделать выводы об отеле если по существу очень много неправды?

Единственный большой недостаток это вход в море! Камни об которые можно травмироваться.

Никаких, от слова совсем!!!

А вот тут можно развернуться....итак по порядку. У нас была очень сложная дорога, но это не суть, в общем прибыли в отель 5-30 утра и сразу в фойе были ошарашены кучей народа, которые были частично в крови и пытались добиться на ресепшен вызвать жандармов, т.к. по их словам турки избивают русскую девушку, я была просто в ужасе и очень хотелось развернуться на 180 градусов и дать деру из этого отеля, но усталость взяла верх (добирались сутки) решила утро вечера мудренее. Нас (3 взрослых и ребенок 4 лет) заселили в номер для инвалидов, ну да ладно подумала я. После сна открылся вид на номер, оооочень уставший, ковролин в пятнах и дырах от бычков, тоже по постельному белью и шторам. Ванная комната: сантехника ужасная шторы для душа нет совсем, если мыться, то можно залит всю комнату, конечно же воняет сыростью. Ресторан и питание: Крайне мало мест для такого количества посетителей, по еде нормально, без изысков, иногда заветренные салаты, вечером готовили на углях. Отдельно хотелось бы отметить очереди половину отпуска мы провели именно в них, ужас! Анимация: Днем около басика аквааэробика и музыка. Есть детский миниклуб там "мама Таня" не бойтесь отдавать ей детей, она очень положительная, вечером детское мини-диско, потом взрослая развликуха, потом все. Море: Можно вытерпеть все все косяки отеля и персонала, но здесь полный ад!!! Песчаный пляж? Ага, грязная пыль! Заход в море катастрофааааа, огромные валуны-булыжники, не знаю, как еще описать это. Без спец обуви не суйтесь, куча людей с перебитыми ногами, я тоже нормально поранилась. Детям без надувных приколюх нечего делать! Спа-зона: Вонь сыростью. Брали услугу хамам 25 долларов с человека, ребенка помыли бесплатно) В целом не плохо, но вонь сыростью от полотенец и лежанки для массажа. Отдельно хочу всех предупредить!! Если будете брать полотенца в спа-центре отеля под залог 5 долларов, прошу вас будьте внимательны, проверяйте корректность написания квитанции, номер комнаты должен совпадать с вашей, иначе будет, как у нас минус 20 $ из нашего бюджета и куча негатива, оскорблений, и попыток посадить нас в тюрьму, т.к. по их мнению мы воровки из другого отеля, клянусь так и было! Все устала писать об этом отеле. Всем удачи, выбор за вами!

Просторное большое лобби, работающий ресепшен, сейф входил в цену номера, достаточно много еды, 3-и бассейна, близость рынков и магазинов.

Очень посредственный отель не смотря на свою... Первый раз был за границей. Компанией приехали отдыхать в Турцию в этот отель. Долетели нормально, в аэропорту встретили, забрали и довезли до отеля. В самом отеле поначалу удивило и порадовала окружающая обстановка. Прилетели вечером, проблем с заселением не возникло. Успели на ужин, сразу хочу отметить особых претензий к питанию нет. Еды было вполне достаточно. Особым разнообразием шведский стол не блистал, но голодными здесь мы не ходили. Все достаточно вкусно. Алкоголь практически не употребляли, очень низкого качества местные напитки, пару коктейлей в самом начале и все сразу стало понятно. Хочется отметить прибрежную зону. На пляже при входе в море будьте осторожны, в нескольких шагах от берега начинается каменистое дно. Многие царапают себе ноги об эти камни, если входить аккуратно можно вполне себе купаться. В отеле возле баров присутствует запах "кислятины", нерадивая обслуга не убирает за собой рабочие места. Посуда особой чистотой не отличается. Есть проблема с уборкой номеров, приходилось неоднократно жаловаться на ресепшене. Номер, в котором проживали, обшарпан, кондиционер работал слабо, полы, плитка и окружающая обстановка - все "уставшее". После нескольких обращений проблемы с уборкой в номере, питьевой водой и заменой полотенец были решены. Анимация слабая, для тех кто едет ради дискотеки и веселья - вам не сюда, здесь скучно. На территории отеля присутствует "спортзал", в котором 2,5 гантели и 3,5 сильно "измотанных" тренажера. Были здесь в СПА. Ничего особенного там нет. Программу спа процедур прошли, но обещанного "вау эффекта" не было. Отработали на 3 с плюсом. В непосредственной близости находятся супермаркеты и рынки. Это считаю большим плюсом. Вместо одночасовой вечерней анимации проводили время там.

"Отдыхали" 10-19 июля.Заселение довело женщин до слез, мужчины чуть не побили ресепшеонистов, которые откровенно хамили.Просидев с 7 часов до 14, услышали просьбу подождать до 18. После скандалов в 15ч заселили в неубранные номера без постельного белья и полотенец, без которых жили до отъезда. Вода в бутылке была выдана 1 раз при заселении, потом гоняй с пустой бутылкой и набирай в куллере. Неоднократно приходили на ресеп. и в бар просили бут. воды для ребенка, отвечают нету. Номера не убирают. Сотрудники дикие и хамовитые.Лежишь на лежаке у басейна, приходит уборщик и закрывает над тобой зонтик и переставляет в другое место. В хамаме развод на деньги, уговорили на массаж, подкупив обещанием намазать супер средством от обгорания, массаж сделали, ничем не намазали. Интернет чаще не работал, чем работал. Детский клуб не работает, анимации никакой. Вечернее шоу типа поднимите руки, похлопайте так, похлопайте по другому, не хлопайте и т. д. Вход в море - камни, не каждый взрослый зайдет, не говоря о ребенке, вода грязная, мутная. У отдыхающих в отеле турков есть привычка брать еду в номер, а потом грязную посуду и объедки выставлять в коридор, туда же это стоит так по несколько дней. Самый большой шок - грязная посуда. Очень грязная! Так что наша семья в Турцию больше не поедет.

Приехала туда отдыхать с подругой и её 2 детьми,поскольку в прошлом году была в Турции,тоже в Алании,прошлогоднее мнение осталось нормальное,для детей очень хороший отдых,но не в этот раз!!Я купилась на то,что отель абсолютно новый,будет новая мебель,не разбитая и т.д.,открытие должно было быть 25 мая,но я и подумать не могла,что его новизна это будет самый главный минус отеля!!Открытие отеля случилось только 1 июля!Во первых,ощущение недостроенности отеля,везде пыль,видны стр.недоделки,во вторых в новых отелях любят отдыхать сами турки,95 % отдыхающих были турки,соответственно анимация была рассчитана на них,т.е. музыка турецкая и днём и ночью,конкурсы тоже все на турецком,одна турецкая речь,это интересно первых 3 дня,потом конкретно надоедает,в -третьих это уборка,её просто не было,вообще,убрались всего один раз на 2 й день заезда и всё,сколько мы ругались с ресепшеном один бог знает.у меня подруга на 5 день отдыха такого,просто взяла весь мусор скопившийся в номере и отнесла им,поставила на стойку,реально не хватало персонала,но это же не наши проблемы.В четвёртых это море.то,за что я так полюбила Турцию в прошлом году,в этом отеле я просто не нашла,точнее пляж там конечно есть и первая линия,но вход в море это ужасные здоровые камни,булыжники с острыми камнями,взрослый может ногу сломать,а ребёнку там вообще делать нечего.Отдыхать,загорать возле бассейна приходилось,но это мне не очень по вкусу,приходилось ездить в саму Аланию на пляж Клеопатра.В пятых это анимация,очень,очень слабая,всего 2 девушки и один турецкий парень,которые не знали для чего сюда приехали туристы и что с ними делать как развлекать,дискотеки при отеле нет,возят за 8 баксов в Аланию на дискотеки. Единственные плюсы этого отеля это 4 водные горки на бассейне и питание более менее нормальное.Думаю.что года через 2-3 это будет хороший отель,но сейчас зачем Тез-тур продаёт туда путёвки русским туристам,не понятно,пусть бы турки сами там отдыхали,я лично больше в отель отель ни ногой.

Отдыхала в этом отеле с 05.08 по 12.08.2012. Приехала в 10.00, а заселили в 16.00, при этом требовали 50$ за заселение. В номере не убирали, полотенца меняли только после скандала, воду не давали, приходилось искать самой. Бара на пляже нет, только у бассейна. Напитки ( это UAI) русским давали только после скандала, но туркам выдавали все бутылками. В ресторане грязь, посуда грязная, вилки и ножи лежат на столах или просто на скатертях. Одежда официантов грязная, убирают все в процессе приема пищи - вы обедаете, а он метет возле вас. Но сама еда нормальная, голодными никто не ходил.Фрукты - арбузы, дыни, сливы и виноград. Рестораны a la carte - одно название,все грязно и без десерта, потом все ходили в обычный ресторан. В лобби, ресторане, лифтах нет кондиционеров, а в номерах работают только тогда, когда вы в комнате. На пляж ходила в другой отель. Бассейн хороший, горки почти не работали. Весь обслуживающий персонал ведет себя нагло, хамовито, к концу дня многие были пьяны, позволяли себе оскорблять туристов. Отельный гид Тезтура Максим вел себя не лучше. Хамил, заявил, что Тезтур ответственности не несет за такое положение дел, что можете жаловаться куда хотите и отказался подписывать акт- жалобу. Анимация никакая. WI-FI работал плохо, его просто отключали. Отдых был испорчен так, что больше в Турцию ехать не хочется даже в другой отель.

Отдыхала с детьми в августе 2012.Как оказалось,первое впечатление обманчиво.Отель новый,чистый,но персонал,все как один хамы и не имеют никакого представления о работе в курортном бизнесе.За 10 дней пребывания в номере один раз протерли пол,в санузел вообще не заходили.На рецепшене подолгу не обращают на тебя никакого внимания,если ты из России,других туристов "облизывают",хотя мы платим такие же деньги.Бармены пристают к женщинам,выходят из-за стойки,подсаживаются за столики или на лежаки.Еда не вкусная,съедобна только зелень и картошка фри.Туроператоры "Тез тур",работающие в этом отеле разговаривают с тобой любезно,только если ты покупаешь экскурсии,цены на которые сильно завышены.Поехала от тез тура в текстильный магазин,а привезли в какой-то секонд хенд.За те деньги,которые я потратила на поездку в Турцию,я могла бы отдохнуть в развитой европейской стране,а не в деревне Конаклы!!!

Отдыхали вдвоем с подругой.заселили вроде нормально.какие то 30 мин и мы в номере.Правда,в нем не оказалось полотенец,и выдали нам их только через сутки после заселения.отстутствие полотенец мотивируют тем,что они закончились)),и их заказали.в дальнейшем этот ответ звучал много раз по разным поводам,например:а кофе где?, почему нет стаканчиков?, и т.д. Также в номере не оказалось простыней(которые вместо одеяла), ими нас порадовали на вторые сутки пребывания.как то у нас отключили воду,на ресепшн выдали 1,5 литровую бутылочку воды,еще бы кипятильник дали))про пул бар.Грязь несусветная,между столиками и на них обилие грязной посуды,еда,салфетки.никто особо не морочится уборкой.барная стойка чем то постоянно залита,запах стоит ужасный,смесь из кислого пива,канализации и пищевых отходов. Из напитков заметила виски,водка и пиво.Возможно было что то еще,но все исключительно местного производства.Анимации практически нет,я видела только одного аниматора пару раз у бассейна днем и несколько раз вечером,в основном был занят беседой с девушками))а вот бассейн там,кстати,очень неплох,лежаков всегда хватало.Море тоже нормальное,только вход очень тяжелый,камни. По поводу сотрудников отеля создалось впечатление,что сначала они этот отель строили,а потом решили и поработать в нем))ну наверно все))

за 40 баксов поселили в течении часа в грязный номер с неработающим светом и без полотенец! Еда - типа всё вкл., а теперь вспоминаем совок 20 лет назад - очередя, ругня, срань ну и т.д. Выбор скудный, вчерашняя вермишель, тухлая рыба недоваренные овощи и т.д. Отстаяв 20 мин за едой несешься на улицу с выпученными глазами (кондишен не срабатывает), срань на столах, на полу, грязная посуда везде. Чашки, ложки, тарелки выдираешь зубами и то надо смотреть а то 60% грязное. Типа напитки, 20 раз разбавлены водой причем хрензнает от куда взятой. Обслуга - каждые 3 дня увольняется, поэтому работают дыбилы и бомжы. Пляж - малюсенький, грязный. В воду без покалеченных ног не зайти, камни, мусор и т.д.. Матрасы+шезлонги грязные. Бара на пляже нет, надо пилить до отеля и тащить что сможешь донести по кривой деревянной дорожке. Анимация - вечером пьяные туристы развлекают пением караоке (звучит "офигенно"). Днем под тошнотворные ноты местной музыки турки идут в пляс. Ну и всё - всё анмиция:) Номера - из крана морская, соленая вода:) так что помыться можно и в море:) Вообщем 100000 раз подумайте прежде чем сюда ехать, это не отдых а выживание.

турция-аланья, hedef beach resort and SPA Вообще-то никогда не оставляла отзывы об отелях, но в этот раз решила - чтобы другие не потатили зря времени и денег. Отель - уровень не выше 3-х звезд. Во-первых - дискотеки там нет - так что не верьте, что говорят туроператоры и пишут на сайте. Анимтаоры предлагают выезжать на дискотеки вне отеля за дополнительную плату+учьтите на тех дискотеках напитки стоят прилично - в районе 15-20 долларов коктейль. Анимация никакая. Некоторые ребята пытаются развлекать публику - но ничего хорошего. Территории отеля нет вообще - кроме большого басейна ничего больше нет! К пляжу нужн выйти за территорию отеля - пройти немного, но приходится проходить мимо мусорок от которых вонь ужасная!Входа в море нет!!! камни об которые можно ушибиться! Напитки - отстой - вино никто пить не мог вообще - запах бодяги, пиво на 60% разбавлено. Ничего больше нет. еще есть водка. Еда невкусная. Разнообразие есть - но все не вкусно. Никогда не думала что буду есть морковку со сметаной - одно из того что приемлемо. Молодежи нет вообще. скукотища. Официанты убирают плохо. Мы приходили на обедужин пораньше - так убирали настолько плохо,что потом противно было садиться если кто-то ел до этого за этим столом.Поверьте - отель н ебольше тройки. Повторюсь - категорически не советую! --------------------------------------------------------------------------------

В отель Хедеф мы попали чисто случайно на один день. Получилось так, что в тез-туре мы приобрели путевку в отель Кёшдере на 10 дней, там мы отдохнули прекрасно, хотя отель 4 звезды и особо волшебного мы ничего не ждали, но нам все понравилось. 9 сентября в 8.40 утра у нас был самолет в Россию, накануне рейс перенесли с восьми утра на восемь вечера, когда мы подошли с вещами на ресепшн чтобы ехать в аэропорт, оказалось, что рейс перенесли на сутки,и нас и еще одну молодую семейную пару счастливчиков(!)перевозят в Hedef за счет тез-тура. На ресепшене мы проторчали два часа, нас даже не могли крикнуть, сказать что номера готовы, хотя сидели в десятти метрах от ресепшена. Номер мне конечно понравился, нарядно все,в Кёшдере у нас было попроще, но вот все остальное..... Столовка ужасная, в баре со столов не убирают, анимации никакой - ни детской, не взрослой, один турок там на смеси английского и русского что то бормотал, вообщем не на что посмотреть, в море зайти невозможно, вообще территория какая то неухоженная, дискотеки нет. Персонал натуральные хамы и грубияны. Вообщем когда на следующий день мы наконец то поехали в аэропорт, я была очень рада, что не купила путевку в этот отель, и вам, друзья, ехать туда не советую!

Попали в отель случайно, по рекомендации местного тур оператора (за что ей отдельное спасибо). Сам отель ничего, номера нормальные, постель удобная, в номере кондиционер, сейф, все работает, вот на этом все положительные моменты отеля и заканчиваются !!!! В номерах не убирают, вся уборка заключается в выносе мусора, за 10 дней постельное белье и полотенца поменяли 1 раз и то после настоятельной просьбы. Внутри самого отеля (коридоры, лестницы) грязно. Отдыхающие турки приносят еду в номер после чего всю грязную посуду с объедками и мусором выставляют в коридор (может у них так принято) и это все в коридоре может стоять целый день. В столовой если готовы питаться одними макаронами и картошкой фри, вам сюда, из мясных блюд была только курица, 1 раз была баранина и несколько раз жаренная рыба, да есть нарезки овощные, запеченные помидоры, баклажаны, фрукты арбуз, дыня, не каждый день яблоки, груши, сливы, виноград. Выпечки много разнообразной, вкусно. Со столов не убирают, постоянно нет чистой посуды, да и ту что выносят с мойки наполовину грязная, приходится из "чистой" выбирать по чище....(хорошо что ничего не подцепили). Напитки разливают в пластиковые стаканы!!! Ол инклюзив и не пахнет, напитки местные в пластиковые стаканы после 10 минутного стояния в очереди!!! очереди в столовой везде, то за посудой, потом за едой, потом в поисках чистого стола,... Больше всего поразило как ржут мойщики в столовой глядя на людей стоящих в очереди за чистой посудой!!! Персонал отвратительный за небольшим исключением!!! Территории у отеля нет вообще, столовая плавно перетекает в два бассейна, за ними бар и пляж. Берег не то чтобы каменистый, там огромные камни и рифы покрытые тиной, ноги сломать реально, заходили в море через узкий проход (метров 10-12) между рифами. Спасибо мужику который убирает на пляже, а то пришлось бы и загорать среди объедков и грязных тарелок!!! Отель тянет на 2* не больше!! Хорошее только море, теплое, соленное...Зря потраченные деньги и время!!! Не рекомендую ни кому!!!

Негодую.... Владельцы отеля и его работники вообще знакомы ли с нормами гигиены? У меня такой вопрос возник в связи со следующими обстоятельствами: - ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНО БЕЛЬЕ гарантированно сразу же при заселении. Получила "новое" белье за дополнительную плату не совсем отличающееся по чистоте от уже имеющегося, но хотя бы видно что постирано-поглажено... - ПОЛОТЕНЦА ГРЯЗНЫЕ (все три комплекта, что я получила в период проживания)... Годятся только полы мыть, и то кое как выпросила к концу первого дня. - Уборка номера. НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛИ ничего: НИ ПОЛЫ, НИ РАКОВИНУ, НИ ДУШЕВУЮ ЗОНУ... Зато производилось ежедневное складирование большого количества баночек с шампунем и художественная заправка грязной постели. - ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В СТОЛОВОЙ!!!!!!!!!! Черные чашки с налетом кофе, чая, чужих грязных рук и вообще какой-то всеобщей грязи, тарелки не отмытые до конца с налетом от морской воды (как-будто и так в еде не хватало специй). Приходилось сначала искать самые чистые приборы и посуду, а потом их еще дополнительно протирать салфетками... - по отелю не только не вымыты стекла, окна и лифты и не убраны какие-то строительные материалы, но и вообще отсутствует какой-либо вид уборки кроме подметания хлебных крошек. Такое чувство что при открытии отеля денег у хозяев хватило только на новую мебель - всё остальное собрали по помойкам. Плюс ко всему выше сказанному: нет комнаты для багажа, все чемоданы и сумки складываются где как по холлу. При этом нет охраны и мальчики с ресепшн отдыхают в закрытой комнатке, выходя только при появлении кого-либо у стойки. Таким образом, ваш чемодан лежит без присмотра пока вас отправляют на пляж ожидать получение номера. Вход в море. Камни россыпью лежат на дне и частично на пляже, входить больновато, детям особо не разгуляться. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ко всем. Итак, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ и судя по менеджерам, то и всю сеть Hedef.

Только вернулись из отеля, отдыхали втроем с подругами. В принципе все не так уж плохо, можно сказать что хорошо, кроме того что ДЕНЬГИ УКРАЛИ ИЗ СЕЙФА,причем все было впорядке, не взломано, неприятное дело, на рецепшене конечно же сделали круглые глаза и обвинили что кто то из нас крадет потихоньку... кошмар.в остальном не могу пожаловаться, еда нормальная, конечно были туристы которые не могли это кушать, скорее всего из за приправ,но нам все понравилось. Ну по поводу чистоты в ресторане то все замечательно.в целом остались довольны, все таки впервый раз в Турции поэтому сравнивать не с чем.

Отзывов никогда не писала, но отзывы других читались регулярно, как только вставал вопрос поездки на отдых. Но здесь уж как говорится «терпению пришел конец». Итак, для тех, кто никогда не был в Турции, а привык отдыхать в частном секторе или в комнатах с хозяевами на Азовском море или Черном в Крыму, то можете смело ехать, вам не с чем будет сравнивать и для вас этот отель покажется раем. Что б не быть голословной, могу перечислить отели, в которых я была: Карелта 4*, Кемер Ла-Мер 5*, Кемер Клаб Фазелис 5* Кемер Акка-Алинда 5* Кемер Кемал-Бей 5* Аланья ( 3 раза) Так вот такого беспорядка и бардака, а вместе с тем и пофигистского отношения как в Хедеф-бич я нигде не встречала. Заселение было, как впрочем и в других отелях, за исключением Акка-Алинда, после 14 часов. Номер дали на 4 этаже, сам по себе номер был убран, был комплект полотенец, но на 2-х лежало только одно узкое покрывальце, так что потом впоследствии пришлось зубами выгрызать еще одно такое же, что б можно было укрыться ночью. Полотенца менялись с большим боем. Т.е. каждый день они не менялись!!! Мы были 2 недели и один раз пришлось просто идти на рецепшен и добиваться смены полотенец. Такое впечатление, что их просто не хватает. Номер убирался для галочки, один раз завалились с уборкой в 8 вечера, когда уже никто никого не ждал. По поводу питания: питание боле-менее, но намного хуже, чем в других отелях, особенно на завтрак. Детского питания не было, диетического тоже. Всегда одно и тоже. Единственный плюс – это много фруктов, что на завтрак, что в обед, что в ужин. За это огромное спасибо. Посуда была действительно такая, что приходилось под кипятком опаласкивать. Еще поразил тот факт, что пиво и спиртное наливали в … разовые стаканчики 200-гр. Мужики наливали по 5 стаканчиков пива и несли еле-еле, стараясь не разлить. Такого я тоже никогда не видела, обычно наливают пиво в пластмассовые стаканы 300 граммовые, а тут… смешно. Если приходишь в так называемый «ресторан» в первых рядах, то сядешь за убранный стол, а если нет, то долго надо искать место и стол, а убирают их очень плохо, вилок-ножей как правило уже нет и приходится их караулить когда вынесут, а потом естественно, мыть под кипятком для чая. Скатерти на столах были в редких случаях. Я даже и не припомню, за 2 недели сколько раз мы их видели, может раз 5-6. Первую неделю нашего отдыха в отеле было много местных турок с детьми, очень шумно, очереди в «ресторане», нехватка приборов, тарелок… просто жуть. Потом стало лучше, многие разъехались. Пляж ужасный, зайти невозможно, везде острые камни, приходилось заходить с соседнего отеля АСКА, но там длина пляжа примерно метров 30, представляете себе. На 2 отеля? Из плюсов – много лежаков, они новые, хорошие матрасы. Из минусов – очень далеко от моря бар, где можно б было перекусить, попить. От лежаков до бара пройти…. 220 шагов. Не находишься, если захочешь либо в туалет, либо на горках прокатиться…Кстати, горки хорошие. Есть детский бассейн с горками, тоже хороший. Анимации детской как в других отелях я не наблюдала, да и для взрослых тоже. Очень много мелких неудобств, но значимых для отдыхающего: нет часов и градусника на пляже, нет спасателя! Плохо убирают пляж, а можно сказать практически не убирают. Стаканы валяются по пляжу, грязная посуда, все, что с вечера – утром тоже самое. В туалетах грязно. Обычно идешь в 6 утра на пляж, так турки шуршат – убирают, моют, как будто и спать не ложились, но в этом отеле такого нет, в 8 утра, когда уже много людей на пляже, тогда появляются работнички и делают вид, что убирают. Да, еще при поселении вам дают только 1 ключ! Если вас 3или 4, то никого это не волнует, один ключ на всех! Бегайте друг за другом! Много еще чего можно рассказывать, но нет желания. Мой совет – объезжайте этот отель десятой дорогой.

отель не соответствует 5*. очень грязно, в номерах делают вид что убрались. оно состоит из того.что в туалете воду спустят, бутылочную воду и т. бумагу поставят и все!За время нашего прибывания совсем не убирали в лифте. в общем гигиена оставляет желать лучшего. Море грязное плавали даже грязные памперсы.4207 типа штрафуют по этой статье за курение на территории отеля, а курят вездеееее и в столовой и возле бассейна и начихать курящим на то , что ты с детьми! можно было разделить залы на курящих и не курящих! Обслуживающий персонал выглядит мягко говоря "бичевато", да и сами отдыхающие в мокрых купальниках приходили завтракать, обедать и ужинать! это все из-за того, что нет соответствующего сервиса и простой гигиены!

Была с ребенком в августе. Да, это не 5 ну так и цена не 5ки)). Много писали о грязном пляже, хочу сказать, что в этом вина не отеля, а самих отдыхающих, урн полно и их постоянно чистят но тяжело же поднять зад и выбросить стаканчик в урну, проще бросить где лежишь, потом ветер относит это все в море. Что понравилось: -первая линия; -с заселением не было проблем, правда заселяли нас в 5 вечера но зато все что я просила учли, вид на море меня не интересовал но было тихо и не очень высоко); - отзывчивый персонал на ресепшне, когда мой трансфер в аэропорт опоздал на 40 минут, именно представитель отеля меня успокаивали и позвонил представителю тур оператора, за что хочу сказать человеческое спасибо) -есть посуда в барах, пусть и одноразовая, зато не поцарапана, чистая и в больших количествах; -всегда есть свободные лежаки возле моря и реально найти лежаки возле бассейна после 10 утра); -еда, которая была практически постоянно и много)); - не навязчивая анимация но она есть и кто хотел участвовал и в играх, и в конкурсах; -все что заявлено в описание отеля - было. Что не понравилось: -лифты, если у вас груднички и совсем маленькие дети, готовитесь ждать по 15-20 минут, и то если повезет, так как часто они не работают, или ходить с ребенком на руках по лестнице.Мне было проще моему ребенку 11лет и мы 90% случаях ходили пешком, жили мы на 3 этаже но в отеле ресторан, пляж, бассейн находится на 0 этаже, то выходит что ходить нужно было на 4 этаж, но не чего это для фигуры полезно)); - духота; душно везде, в холле, ресторане, баре,лифте не очень приятно кушать и при этом обливаться потом((; -уборка, не буду повторятся но даже чаевые не помогают.

Отель вибирать нам не пришлось)))) изначально мы ехали в отель хедеф роуз гарден (из серии хедеф) оказалось,что там нет свободных номеров(нас было 3-е челочек и нужно было 2 разных номера) одну ночь мы переночевали в номере фэмели и на следующее утро нас перевезли в отель ХЕДЕФ БИЧ! Что я могу сказать? НАМ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!Читаю отзывы,говорят,что в номерах не убирались,еда не вкусная и куча других жалоб.Лично в наших номерах убирались каждый день!и даже без чайвых пару раз сделали лебядей))) а после того,как я угостила уборщицу шоколадкой и оставила чайвые,в номере творилась такая красота!даже не хотелось ломать её творения!Еда вкусная разная!(отдыхали от привычных пельменей и борщей) а аладушки(или блинчики,там не понять) просто восхотительные!персонал вежливый!и странно читать отзывы о том,что нет анимации...АНИМАЦИЯ ТАМ ЕСТЬ!В общем не бойтесь негативных отзывов!всё там хорошо!))))

Начну я свой отзыв с того, что 2 года проработала отельным гидом в Турции. В каких только отелях ни приходилось работать, так что о том, каким должен быть отель в соответствии со своей звездностью знаю не по наслышке. бываю пятерки, глядя на которые их четверками то назвать сложно, но вот отель Hedef Beach Resort & Spa, смело могу заверить, полностью соответствует своей звездной категории. Во 1 номерной фонд: номера с новейшей красивейшей мебелью, даже пахнет до сих пор так, будто ее только что из магазина привезли. Кровати королевские: огромные, шикарный матрас. Тумбочки, шкафы, зеркала, сейф, кондиционер, минибар, душ, унитаз. Все работает идеально, без каких-либо сбоев. Ничто нигде не протекает. в минибаре каждый день новая 1.5 литровая бутылка с водой, морозит хорошо, ничто не поломано. Прибирались в комнате каждый день. Во 2 ресторан. График построен так что кормят там почти весь день. Все начинается с завтрака. Вниманию представлены несколько огромных столов с угощениями (прошу отметить не каждая пятерка готовит столько, сколько готовят повара здесь, пища разнообразна, выбор огромен!!!!) есть и молоко, и хлопья, и йогурты разных вкусов и сортов, и обалденные булочки разных видов, при тебе же готовят блинчики с шоколадной пастой нутелла и омлет и жареные яйца и нарезка сыров колбас, да если честно, всего и не упомнить. Затем начинает работать бар у бассейна, там подают напитки. Хочу отметит что кола, спрайт, фанта все настоящее, а не дешевая турецкая подделка!!! Помимо напитков в этом же баре и покушать можно: свежая, только что приготовленная картошка фри, котлеты, салаты спагетти, сосиски и многое другое. Этот бар работает почти целый день, пока солнце не скроется и все гости по номерам не разойдутся. Далее обед. опять все те же столы просто усыпаны обилием вкуснейшей еды, здесь и овощи и фрукты, и десертные пироженные тортики, и супы нескольких видов и гарнир и горячее. Разнообразие есть!!! Все перепробовать невозможно. Тут же при тебе жарят мясо, курицу, лепешки с начинками только что из печки. Официанты работают отменно. Знают свое дело, справляются хорошо оперативно. Посуда чистая. Далее время мороженного на бассейне, а так же время чая и кофе с печеньями в лобби. после ужин. Новые блюда, еще больше сладкого. Несколько бесплатных аля карт ресторанов. И уже в 12, час ночи время ночного супа. Еще раз хочу отметить что не каждая пятерка предоставляет такое разнообразие в еде. Это конечно не люксовый отель как хилтон или ак ка или сангейт. Разница с этими отелями конечно имеется. Но для отелей своего класса отель богат разнообразием угощений и содержание номерного фонда приятно завораживает. Во 2 бассейн. Бассейн огромен, лежаков всем хватает, и один немало приятный плюс это наличие собственного аквапарка: 4 совершенно потрясных горки на любой возраст и вкус. И крученые и крутые и обычно классические. Просто супер. Имеется и детский бассейн (!!!) с собственными маленькими горочками и фонтаном. В 3 пляж: на пляже все тоже чисто, убрано, лежаков и навесов хватает абсолютно всем. Вот только вход в море по началу каменный, причем камни немаленькие, но потом уже, метров через 5 песок… отель хорош. Аккуратный лобби: столики, очень красивые стулья, опять таки повторюсь мебель НОВАЯ!!! Детская площадка и горками и качелями. Персонал любезен и доброжелателен. Поезжайте, не пожалеете.

отдыхали мои друзья ,остались довольны !новое здание ,мебель отличная ,территория ухоженная ,удобная !питание просто на убой-никаких очередей и грязных столов .на пляже всегда полно места ,да и пляж очень большой.отзывчивый персонал-ни каких проблем. небольшой минус-слабая анимация и отсутствие дискотеки !!!!

Были 7 августа 2019 Нет интернета в номере, огромные очереди в столовой за едой ,пляж вторая линия, лежаков не хватает, очень грязно везде, в море не зайти камни острые везде, алкоголь пить нельзя отрава полная, кондиционер работает очень плохо в номере,на 6 этаже горячей воды не было, стол на завтрак вытирали и мыли сами семь дней,не 5 а чистая 3 , от аэропорта ехали 3.5 часа, много хлорки в бассейне ,в туалетах вонь мочей везде, анимации нет

Грязный, уставший отель. Если Вы выбираете тур не верьте что Ваше хорошее настроение исправит недочеты отеля. Отель должен быть закрыт за такие нарушения санитарных норм. Сотрудники кухни работают без формы. Столовая вся в грязи, ощущение что на помойке находишься. Вся территория отеля настолько грязная что сланцы прилипают к полу, даже у бассейнов. Возле бара у бассейна ужасная вонь прокисшего пива. ЛЮДИ ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИ ДЕНЬГИ ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Всем удачи!!!

Отель расположен на второй береговой но это совсем не причиняет неудобств. берег песок и мелкая галька у входа в море, а на дне камни нужно быть осторожными и не прыгать как сайгак. Номер стандартный все на своих местах ничего не сломано и не отваливается. Все чисто без плесени и сырости. кондер холодильник фен работают. полотенца меняли почти каждый день. Шампунь и гель для душа с мылом докладывали каждый день. Уборка в номере каждый день. Питание разнообразное что то нравится, а что то не нравится. анимация средняя в общем нормально повеселились. Баре вся выпивка имеется. 3 бассейна большая средняя и лягушатник все норма, как и должно быть с хлоркой теплая. А кто возмущается я незнаю что еще нужно.

очень нравится отель бассейны развлекательные программы вежливый персонал, вкусная очень кухня , удобное расположение магазины базары всем рекомендую спасибо отелю за прекрасный отдых, Отдельное спасибо Сият !

Отдыхаем тут с 26. 08 по 01.09. Номера старые, кондиционер работает в режиме вентилятора, душ отваливается и весь ржавый. Народу куча-везде очереди, места у бассейна не занять после 10.30. Ресторан грязный, пока сам не протрешь никто со стола стирать не будет или приносить салфетки. Откуда у отеля 5 звёзд - непонятно, тут 3 с большой натяжкой. Если покупаете тур с большой скидкой - приезжайте, если нет, то спокойно можете смотреть 4* и то лучше будет. Мы взяли за 65000 на двоих на неделю и считаю переплатили в двое. В Турции 14 раз, и мне есть, с чем сравнить.

Не понравилось! Не рекомендую сюда ехать. Для меня самое главное это море, здесь ужасное дно с какими-то бетонными конструкциями. Их не видно, но постоянно ударяешься стопами или голенью. Удовольствия от купания не получил. Поскольку это большой отель, то готовьтесь к постоянным очередям за едой и напитками. Утром добыть кофе почти нереально, отстоишь очередь к автомату, а в нем закончилось молоко или кофе. Да банально даже свободный столик найти проблема. Обязательно нюхать еду, нарывались на прокисшую. Пиво, так называемое, тоже иногда наливали кислое испорченное. Для себя понял, что не поеду больше на "все включено". Из- за этого отеля желание посещать Турцию отбито напрочь. Спасибо Hedef, но без меня.

Отдыхали семьей. Мама брат и я. От компании Анекс тур, все время выбирали только Туи, но тут по обстоятельствам получилось что улетели от Анекс тур. Хамство, сотрудников Анекс поражает, огрызаются на все 100. В отель приехали в 12.00 заселили в 14.00 как положено. В описании отеля указана Первая береговая линия, НО это далеко не 1 линия, нужно выйти с территории отеля и пройти до моря минут 5, плиты в море отель тоже не убирает и булыжники. В барах постоянно нет льда если учесть, что жара 35-39 градусов. Постоянно ужасный запах мусора и кислятины. Грязные стаканы в барах и ресторанах, тарелки в ресторане тоже грязные через одну. Персонал ресторана относится к отдыхающим как будто к ним домой пришли за бесплатно чай попить! ( кроме турков, к ним шикарное отношение) Так же произошёл случай, сотрудник ресторана накричал и схватил мою маму за руку и потащил в конец очереди. Если учесть, что моя мама не стояла в очередь за чаем, она просто выбирала рядом ЧИСТЫЙ СТАКАН так как все они были в грязных разводах!!! Фото сотрудника тоже выложу! Ещё наблюдали ужасный момент, сотрудники разлили масло случайно возле готовки лепёшек, и не потрудились оперативно все вымыть, и девушка на завтраке поскользнулась и упала разбив себе все лицо в кровь, не могла встать, все что они предложили это присесть рядом на лавочку. Далее прибежали двое отдыхающих мужчин и отвели девушку на ресепшн откуда ее забрала скорая! Неоднократно наблюдала битую посуду которую так же не торопились убирать. Про еду: Меню однообразное, что подавали на ужин подадут завтра вам на обед и на завтрак тоже могут. Если едите с маленькими детьми забудьте про какое либо детское питание. Очереди в ресторана постоянно и во всех барах. Это не отдых получается, а время в очередях. Два дня мы кушали в отеле, остальное время провели в Алании в замечательных ресторанах и кафе. Номера не плохие, но полотенца могут попасться с пятнами или дырявые. В первых день Уборка хорошая, затем если нет чаевых убираются на отвали. Анимация не плохая, парни стараются как могут, но видно отель им предоставляет не самые лучшие условия. Аквааэробика каждый день проходит весело))) Супер огненное шоу))) И выезжает анимация в очень крутые Клубы, это очень радовало)))) Sedo,Celal,Ruslan - спасибо, за весёлый отдых, хоть как то постарались скрасить отдых в этом УЖАСНОМ отеле, не побоюсь этого слова!!! Отель не заслуживает 5* макс 3*я была в разных 5* и такого ДНА я ещё не наблюдала, даже многие 4* будут лучше этого Hedef !!! Если у вас есть возможность ни в коем случае не выбирайте этот отель, не портите себе настроение и отдых! Я живу в Алании и прекрасно понимаю о чем пишу, если есть вопросы по отелям и что я могу посоветовать, пишите на почту или в мой Инстаграм, с радостью помогу и подскажу ))) Polishka1106 Instagram

Отель не большой. Номер просторный. Море в 200м.от отеля. Можно посетить 2 ресторана на выбор: барбекью и итальянский. Ходили в барбекью ресторан. Был куриный шашлык, доольно не плохой. Интернет только в лобби. Меню не очень разнообразное, рыба есть каждый день. Большой бассейн с классными горками.

Здравствуйте! Отдыхал с женой и ребенком с 04.09.2019 по 13.09.2019. Номерной фонд отеля большой, убирали каждый день, белье поменяли один раз. Комната не маленькая и не большая, но уже поношенная, имеются мелкие недочеты. Интернет был только на балконе. Теперь весь ужас: - столовая (или как они его называют ресторан) это самое слабое место этого отеля, т.к мест не хватает, тарелки и стаканы очень грязные + ОЧЕРЕДИ за мясом, рыбой и фруктами (арбуз, дыня, яблоко); - пиво постоянно КИСЛОЕ; - приходя на завтрак можно застать картину не убранных столов; - кондиционеры в этой столовой тоже не работают, от этого становиться очень душно в обед и на ужин; - это не первая линия, как указано на сайте, до моря идти 400 метров (примерно); - на пляже шезлонги и матрасы не моют, между ними не убирают; - вход в море имеется водном месте (там убраны плиты) и весь народ тусуется там. ЭТО МОЙ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ИЗ-ЗА КОТОРОГО ПОРТИЦА СУЖДЕНИЕ О Турции. ЛУЧШЕ ТРОЙКА ЧЕМ ЭТА ПЯТЕРКА. УЖАС, УЖАС, УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы вот не поверили, приехали и проверили на себе все ужасы, которые пишут Минусы: - вонь, везде вонь, пролитый прокисший алкоголь, грязное белье, мурсорки, недомытая посуда - заселение: мы ждали 2 часа и нам дико повезло. Заселиться нельзя даже если предложить деньги. Мест нет. Номера проданы по два раза. Людей увозят в другие отели, которые не лучше. Соседи ждали заселение 12 часов. Приехав в 15 часов дня, заселились только на следующие сутки. Предыдущие у них был оплачены - еда, ее много, но выбрать нечего. Детей кормить нечем от слова совсем. В салаты мешают то что не съели в предыдущий день. Много сладостей, но все сахарное и безвкусное. Фрукты только арбуз и иногда дыня с яблоками. Еда по расписанию, даже если у вас алл-инклюзив, даже если ультра. Из рыбы только жаренная селёдка с костями. Алкоголь бадяжный, вина нет. Мы сами не пьем, но ненароком думали, может под алкоголем все будет не так ужасно. Тарелки и приборы грязные. Приходилось мыть самим. Огромные очереди. Ресторан не способен переваривать такой номерной фонд. - уборка. Убирают номера через пень колоду. Белье стиранное, но с пятнами. Если оставить 1 доллар, то поменяют полотенца. Если не оставить, то не поменяют. - мини бар в номере это только вода 1,5 литра и все. - лежаки: занимать с утра, после обеда не найти, будут заняты полотенцами - пляж и заход в море: не чисто, песок с галькой на пляже и валуны о которых люди ломают ноги на дне. С собой обязательно корралки (специальна обувь) - спа, честно, мы побрезговали идти. Реально боялись этой "чистоты" и что-то подхватить. Плюсы: - бассейн, хороший, большой, чистый, есть ещё один крытый в спа. - есть горки для детей, но всего две - в номере есть сейф Если вы едите в этот отель, сразу настройтесь развлекать и отвлекаться самостоятельно. Реально в отеле нет даже 3х звёзд. П.С. на пьяных русских внимания не обращали, на фоне отеля это вообще меркнет

В Турции был 9 раз, хуже того что было в данном отеле не видел никогда. Весь ад начался с момента регистрации на ресепшн, такого отвратительного отношения от барышни которая встречала не видел даже в самом захолустье. Наглая, дерзкая, хамоватая, стоя в очереди на регистрацию, стал свидетелем как она в открытую послала гостей гулять куда им хочется....)) Фыркая и глумясь над приезжими. При этом на просьбу вызвать администратора просто уходила со стойки. Ужас, и это лицо отеля))). Немного поскандалив, получил свой номер, на первом этаже чему несказанно был рад (хотя администрация отеля хотела якобы меня за что то проучить))). Вход в море плохо, еда норм, алкоголь очень плохо- сложилось ощущение разбавлено все, даже Раки, как следствие в отеле ничего не выпивал, все брал в магазинах. Обслуживание в отеле очень плохо, ввиду неимоверных очередей из за нехватки персонала возможно. И самое главное очень очень очень плохо это постоянная вонь какого то кисляка, складывалось ощущение, что где то постоянно что то киснет. Посуда не моется, вся в остатках пищи..... Брррр, не рекомендую, за любые деньги, как бы не был снижен ценник. С таким ужасным отелем первый раз столкнулся.... Надо менять персонал, либо добавлять его, либо полностью администрацию ставить на уши

Отдыхали со 2 по 9 сентября.Хотя это трудно назвать отдыхом. Выбрали этот отель по совету знакомого. Жаль, что отзывы заранее не прочитали. Всё, что пишут отдыхающие-правда! Начну с того, что отель старый,стоит на шоссе, шум ужасный.Пахнет везде плесенью, страшно прикасаться к чему-либо-грязь. Заселили нас на шестом этаже в грязный номер, окна выходили на автостраду. Спать невозможно! Шумно! После того,как пожаловалась на грязь в номере, убирались, претензий к уборщицам не было.Номер маленький, всё старое, кондиционер еле-еле работал.Переселить в другой номер-отказали.То,что называется рестораном-трудно назвать, скорее столовая, грязная, куда не хотелось приходить. Посуда грязная, столов не хватало.Очереди везде, за чаем, за кофе, за блинчиками-единственное, что можно было съесть на завтрак.Про ужин вообще молчу, 30 человек за двумя котлетками , очередь за арбузом,за жареной селёдкой(отвратительной).Всегда был кислый запах, так как кондиционеров нигде нет.Соответственно всё портилось моментально.Старалась всё нюхать,но не повезло -отравилась.Никогда не видела такого отвратного отеля!!!!! Почему работает!? Антисанитария везде.Вонь везде. Всем наплевать. Администрации нет. Отдыхают в основном-турки, русские. Ладно, в море покупаюсь думаю, надо же что-то положительное искать.НО И ТУТ ПОДВОХ, сначала надо зайти постараться, чтобы не убиться о камни и плиты. Считала дни,когда же мы уедем отсюда. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ НАДО.

Отдыхали в этом отеле неделю. Ну что ж за неделю "отдыха" Было потрачено столько нервов в этом отеле, что и даром бы жить в нем не надо. Начнем с начала, а именно с рецепции отеля. Началось все с того, что приехали в отель мы уже под утро, так как самолет экстренно посадили в другом городе, и были крайне уставшие. Первое желание конечно же, поскорее принять душ и поспать пару часов до встречи с отдельным гидом, но на стойке рецепции вдруг с круглыми глазами заявляют, что на нас нет резервации и сделать что-либо возможности нет. Сказали ждать утра до появления некого главного менеджера, который нам поможет, а пока наука или браслеты и разрешили оставить чемоданы в подсобке. Пока мы осматривали округу в ожидании утра, то персонал на стойке сменился и про нашу проблему никто не знает, ничего не понимает, ну или не хочет понимать до так называемых чаевых. Тем временем выходит время оплаченных суток в отеле. В итоге нас заселяют в номер (чисто, все рабочее, претензий нет. Только все полотенца с черными пятнами-берите свое!) ПОшли на обед и вроде всему были рады, ибо выбора много, но через пару дней понимаешь, что это одна и та же пища и за 3 дня ты перепробуешь почти все, а потом ель одно и то же. Но, часть из блюд остаются загадкой: что это? (Надо подписывать!Люди между собой делились знаниями) за напитками и едой на гриле очереди безумные (человек в 20 обычно, а то и больше. За 2 кусочками шашлыка, которые кидают вам как скоту после 25 минут в очереди в 5* отеле, ну такое себе). Столы всюду грязные, посуда битая и грязная. Пару раз попадались прокисшая еда (особое внимание обращайте на салаты, туда кровати все, что осталось в прошлые дни) Бар тема отдельная. Очереди там больше, чем за шашлыком, а пойло дикое! Все бутылки открытые, так что угадать что там на самом деле трудно. Но, если с едой нам повезло и мы не отравились, то от алкоголя сразу же! Уборка. Претензий было не особо. Вроде моют, полотенца меняют, воду приносят. На этом все! Простыни не меняли, туалетной бумаги за неделю не положили ни разу (простите за подробности). Пошли разбираться в гострелейшен. Девушка надменно на нас взглянула, сказала, что персонал не обучен и она сейчас напишет, чтоб все исправили. Чтоб вы понимали, мы ходили не раз, но до конца отдыха ситуация не изменилась и мы таскали салфетки из столовки, норм? Напомню, отель 5*! Море. Тут кратко: море прекрасно, вход в него плохой, но приноровиться можно. Проще заходить в коралках, но т плиты пару раз коленом или лодыжкой вы врежитесь нехило. А ля карт. Ну, тут полноценного мнения нет ибо с посещением нас прокатили. Должны были пойти на барбекю, записывались за несколько дней, спускается в назначенное время и все закрыто, бежим на рецепию, а они говорят, что он сегодня работать не будет! Предупреждать и извиняться нынче не модно, и ничего что планы у людей могли быть. Опять же тут соль в ресторане Аниматоры. Клевые, завлекают, но дешевые подкаты безумно раздражают. Еще можно стоять и мазать кремом, а тебя пару раз столкнуться в бассейн, даже если говоришь серьезно, что так делать не стоит. Развлекуха вечером тоже либо для недалеких, либо для очень хорошо выживших, иначе не то что не смешно, но даже не забавно. Выезд. Мы выезжали ночью. Ланч бокса нам не выдали. Информацию об отъезде отель пишет на 2 часа раньше. То есть 2 часа в сидите с вещами тупо в холле. Когда мы это узнали, мы решили на часок вернуться в номер, ибо оплачен он до конца дня ( а это еще часов 13-14), а там уже другие люди. Подходишь на рецепцию, а там ни одного бейджа у сотрудников (имена называют выдуманные, отдельному году звонить отказываются, если у вас нет связи даже в полицию позвонить не дадут) , говорю про жалобную книгу, говорят нет. Просишь позвать менеджера, не зовут. Потом просто тебя игнорируют или говорят, что не понимают по-русски и английски, а только по турецки. При этом рядом стоит гость, с которым при тебе же начинают говорить по-русски. Делают так, потому что знают, что сейчас Вам в этой стране некуда обратиться, и опасно скандалить. Прошу Вас, не тратьте нервы, не заселяйтесь туда

Отдыхали семьей из 4-х человек включая ребёнка, столкнулись с мошенничеством со стороны персонала отеля. Сотрудники сауны, выдающие полотенца под залог обманом вместо нас отметили, что мы как бы их уже возвращали и деньги они нам уже отдавали, чего соответственно не было. Сотрудники администрации и ресепшена не проявили никаких действий к данной ситуации, сказав решайте все сами. ( Будьте аккуратны с сотрудниками сауны, а именно мужчина по имени Мурат высокий и полный, имя второго отказались говорить, обязательно берите квитанции или другой документ!!!!!!!!!!!)

Отдыхали с подругой в начале сентября 2019 года. Уезжаем с морем впечатлений, приключений и положительных эмоций! Расскажу об отеле, что мне запомнилось: Размещение. Мы приехали в 23 часа по местному времени. По отельным правилам наши номера должны были нас ждать с 14 часов этого же дня. Но свободных номеров не оказалось! Для меня это было за гранью понимания, как так? Мы хотели помыться, поесть и лечь спать, а негде. Но чтобы не портить себе отпускное настроение, мы оставили вещи в комнате хранения, сходили съели ночной суп, а потом взяли мартини с соком (свои) и отправились на море. Там мы хорошо посидели, выпили, помочили ноги в прибое, и вернулись через два часа, когда по графику должны были выехать семь номеров. Но номеров снова не было, зато был бедный замученный сотрудник, которому мы по доброте душевной подарили шоколадку, чтобы подсластить его тяжёлую работу. И, о чудо, через 15 минут нашёлся для нас номер! Вполне приличный и чистый, мы его оставили. Да и в таком переполненном отеле, я предполагаю, думать об обмене номера бесполезно. Выселялись тоже ночью. Вечером в 19 часов выкладываются списки, где указано время прибытия автобуса. И если вы выселяетесь с 1 до 7 утра, то можете заказать на ресепшн ланч-бокс себе в дорогу (заранее надо заказывать). Выселение прошло гладко, автобус приехал даже на 10 мин раньше. Номер. Номер чистый и приличный. Конечно, мебель не новая, ремонт не новый, простыни тоже не один раз стираные, но чистые и без дырок. Убирались каждый день хорошо, меняли бельё, крутили нам гусей из полотенец)) Мы привезли горничным русские шоколадки «Алёнка» и клали их на кровать в благодарность. Если хотите замены полотенец – бросьте их на пол (в целях экономии водных ресурсов вам их не будут менять, пока вы сами не решите, что пора). Это кстати написало на памятке в ванной, но её редко кто не читает. Есть сейф и холодильник (всё бесплатно). Есть кондиционер, работает отлично, так что свежо становится. Вай-фай ловит прямо в номере. Можно спокойно отправлять смс, фото, видео, голосовые сообщения. Сторисы в инстаграмм просматривать ок, видео на ютубе – нет, уже начинает тормозить. Также мне понравилось, что оставляют одну бутылку воды на день (1, 5 л). Она очень пригождалась с собой на пляж или на экскурсии. Еда: 5 баллов! Её очень много, свежая, вкусная! Столько разнообразия, что я за 9 дней и 1/4 всех блюд попробовать не успела. Никто голодным не останется! Самую вкусняшку выдают на улице в зоне гриля. На завтрак это гренки с яйцом и панкейки, на обед рыба(в основном, речная форель) и курица, на ужин были курица, люля-кебаб, котлетки из говядины, цыплёнок гриль, шашлык (в разные дни разные блюда). К ним я брала зелень (у них очень вкусные травы, которые я даже не знаю, как называются), свежие овощи или овощи на гриле. Было очень вкусно. Выпечка тоже вполне себе ничего. Мне нравились медовые шарики и пудинги в розетках. Из фруктов: арбузы, дыни, яблоки. В полдень с 14 до 16 давали мороженое. Да, есть очереди. А что вы хотели в отеле на 2000 человек? Если хотите индивидуальный подход, выбирайте мини-отели на 80 чел. К тому же, очереди небольшие и быстро продвигаются, и через 2-3 минуты ты уже получаешь свою порцию. Мне всегда всего хватало. Столы в помещении были чистые и сервированные. Их всем достаточно. Во всяком случае, я всегда находила себе свободный столик без проблем. Но вот если хочешь сидеть на улице под тенистыми кронами деревьев, то лучше иметь с собой влажные салфетки, потому что птицы, что живут в этих кронах, гадят быстрее, чем персонал успевает всё убирать. А персонала отелю не хватает, они, бедные, бегают там в мыле, стараются, поэтому при случае скажите официанту: «Саол» (спасибо), и увидите благодарную улыбку и более радушное отношение. Ещё можно 1 раз в неделю сходить в один из трёх ресторанов аля кард: русский, турецкий, барбекю (бесплатно, предварительно записавшись). Я была в русском и барбекю. Барбекю – это что-то типа пикника на заднем дворе, с деревянными лавками, грилем на открытом воздухе и шашлыками (очень вкусными). В русском всё более традиционно, и можно попробовать подзабытый вкус борща )) Пляж. Пляж на 4. Всё из-за захода в море. Сначала 2 метра песок и мелкая галька, а потом гранитные плиты на дне. Причём не ровные, одна выше, другая ниже, нога может провалиться и поцарапаться запросто. Нормальный заход в море у соседнего отеля «Титан» около разделительных буйков, вот там заход мелкая галька, так что советую пройти несколько метров и заходить в воду там. Либо купить закрытые коралловые тапочки, что продаются на базаре за 5 долларов, чтобы ваши ноги и лодыжки не были в царапинах. Сам пляж хороший, чистый (по утрам, к вечеру наши же отдыхающие успевают набросать пластиковых стаканчиков, тарелок и салфеток на берегу). Лежаков всем хватает, я всегда находила себе место на первой линии, когда бы не пришла. Плюс, лежаки ещё с мягким матрасиком сразу идут. На пляже можно сыграть в волейбол. Вода в начале августа теплющая, чистая, волны приятно качают на надувном круге. А ночью вода так вообще парное молоко! Идти до пляжа 2-3 минуты, никаких автострад переходить и пылью дышать не нужно. Всё близко и удобно. Анимация и др. развлечения. Про дневную и детскую анимацию сказать ничего не могу, так как в бассейне не была. Вечером ребята устраивали шоу в амфитеатре на территории отеля. Я смотрела огненное шоу, хождение по стеклу, турецкую ночь (танцы дервишей с юбками – классно!), танцы живота. Ну, и классические конкурсы были типа «Угадай мелодию». Так как отель находится в посёлке Конаклы, некуда особо пойти вечером. Пара улочек с магазинами и базар, вот и всё. На базаре можно купить очень вкусные персики, инжир, виноград. Недалеко от отеля находится один из лучших клубов в Алании «Summer Garden», вход 10 долларов, до него можно дойти пешком. Также из отеля возят в клубы Алании, где девушкам вход бесплатно, но трансфер те же 10 долларов Сбор каждый день в холле отеля в 23.15. В отеле хорошая спа-зона. Там находится и крытый бассейн, и сауна, и хамам, и спортзал, которые можно посещать бесплатно. Но лучше заплатить 25 долларов и погрузиться в полный релакс, когда тебя помоют, поскрабят, сделают массаж всего тела, наложат маску и подадут чай. Минусы: - Беспорядок при заселении. Самый главный минус. Нет чёткой брони номера за тобой, приезжаешь и приходится ждать. Кстати, я потом в своём договоре прочитала, что отель вправе сдвигать сроки заселения на 2-4 часа, так что смотрите, что подписываете у турагента. - Из минусов также могу отметить бар при бассейне, там всегда воняло какой-то кислятиной. Его мне приходилось проходить, чтобы попасть на анимацию. Я там ничего не брала, не знаю, как остальные люди на что-то решались. - Минус, что на огромный корпус всего два лифта. Этого мало, люди ждали по 10 минут, потом запихивались туда, как сельди в бочку. Благо, мы молодые здоровые, бегали до своего этажа пешком, но не всем же так везёт. - Алкоголь так себе. В первый день приезда я попробовала вино, и оно оказалось кислым (что красное, что белое). Пиво и водка – не моё (но говорят, что пиво нормальное). Поэтому в бары отелей мы вообще не ходили, кому сильно важно выпить, тот будет расстроен.

Ребята! никогда туда ни ногой! я так понимаю в этот отель ездят только по Фортуне, иначе, прочитав отзывы последние, адекватный человек побоится. мы попали туда по системе Фортуна 5*. ездили через Библио, но ситуация с другими операторами была такой же. 1) Гид автобусный не зря видимо указывает где находится ресепшн, он не занимается заселением, хотя это их обязанность, и если все ОК, то само заселение занимает пару минут. наш отель оказался ПЕРЕПОЛНЕН!!!!! когда мы туда приехали, на диванах спали люди, беременная девушка устраивала разборки админам, но видимо напрасно! мы были с маленьким ребенком и он нам стал пропуском. нас заселили вне очереди. мне страшно подумать как люди, которые приехали еще утром, себя чувствовали. в дальнейшем мы ежедневно наблюдали эту картину, проходя мимо ресепшн. кто-то спит, кто-то ругается. кого то направляли в другие отели, но люди возвращались, говорили клоповники. на ресепшн стоят улыбчивые админы, которые ТИПА не говорят по русски, но потом вы поняли, что прекрасно говорят и понимают)) 2) сам отель большой, верю, что 5 лет назад был крутым, но сейчас он выглядит умирающе-уставшим. все требует ремонта, тараканы, уборка не уборка, вонючие унитазы и т.д. 3) еда это вообще треш! мясо за неделю было 1 раз, супродукты регулярно))), сосиски-несосиски, суп мука-вода, сладости бисквиты, пропитанные сахарной водой. мы придерживались одной и той же тарелки ежедневно, что изрядно поднадоело! хорошо, что свежий салат был ежедневно! аппараты для кофе, кипятка РЖАВЫЕ и ДРЯХЛЫЕ. посуда половина пластиковая, стекло со сколами, все с разводами непонятного происхождения. 4) отельные гиды - смех да и только))) они приходят, чтобы продать вам как можно больше экскурсий в 10 раз дороже. когда пришел наш и на него накинулись все отдыхающие с претензиями, он сначала пытался по-турецки отшутиться, а потом искренне признался: ну а что вы хотите, приехали по системе Фортуна))) писать жалобы бесполезно, хозяин отеля ничего менять не хочет, посмотрите желающие всегда есть сюда прикатить. Занавес! Пысы. конечно все дело в каждом из нас! мы сами себе создавали настроение там, получилось здорово! но если мы все будем молчать, то отношение к нам, к гостям у них не изменится. давайте расшатаем их)))а вот наш отельный гид остался без заработка от нашей группы, с плохим настроением. думаю скоро ему надоест там выслушивать гадости)))

Отель большой, зон много - так что с одной стороны он соответствует заявленной звездности. Но качество питания и размер и номеров - нет, не соответствует. Огромные очереди за мясом и напитками - оставили неизгладимое впечатление. Для тех кто не знаком с 4 и 5* может быть и понравится то что они увидят, но я бы сказала так - это большая трешка. Ожидайте от нее больше и лучше чем от 3*, но меньше чем от 4* ) И тогда разочарование вас не настигнет. Подробнее: мы отдыхали 2 взрослых + ребенок 1,5 года. Повезло что нам дали номер на первом этаже и очереди в лифт нас почти не касались. Номера маленькие, все довольно расшатанное, но у нас работало. Кондиционер расположен так что дует по головам, завешивайте тюлем - так нам подсказали соседи и это реально помогло. Пища - не хочется придираться, ведь блюд было много разных, но они были примерно на один вкус и какие то безвкусные. И еще - правда за 11 дней 3 раза мне попадались испорченные блюда. Все блюда не подписанные и ты не знаешь что это и из чего! Очень неудобно. Мясо - курица - ножки и филе, потрошка. Индейка - кусочки чего то (вроде). Баранина - если постоять в длинной очереди (20 минут без преувеличения) то получишь шаурму со следами бараньего мяса в соли. Фрукты - яблоки прошлогоднего урожая, арбузы и дыни хорошие и больше ничего. Рыба - только тушеная и жареная селедка (или скумбрия, не разобралась) Сладостей было много похожих по вкусу, но норм. Напитки - юппи, вода, чай и кофе из аппарата, пиво очень плохое (до этого в 3* эфес отличный наливали) вино так себе, уксусом тоже отдает. Остальное не пробовала, очень утомляли очереди. Анимация какая то была. В номере убирались каждый день, постельное белье меняли один раз, на полотенце были дырки иногда. Детский клуб - это комната в которой особо ничего нет и с детьми не занимаются. Только роспись по текстилю за 10$ Площадка детская с опасными поломками! Хочешь чай - нужно отстоять очередь в бар, очень не хватало в номере чайника. Кондиционер только в номерах и в детской комнате в часы её работы. На территории отеля в лобби, ресторане, холлах жарища. Когда на улице жаркий день 35-40 градусов не куда спрятаться, только в номере сидеть.

Летели от интуриста из Москвы в HEDEF BEACH RESORT & SPA 5* отель расположен прямо у моря . Вылет задержали на 7 часов. По приезду в автобусе сообщили что мы едем в отель Hedef Resort & Spa Hotel который находится на 2 линии. Все наши требования по прибытии в отель Hedef Resort & Spa Hotel о заселении в забронированный отель проигнорированы сотрудниками. Сопровождающий нас гид в автобусе сказал что в отеле нас встретят и решат все вопросы. Это было в 8 часов утра. По приезду он сообщил нам что наш гид будет только после 18 часов и уехал. Отель HEDEF BEACH RESORT & SPA 5* находился где то в полутора километрах.Мы оставили вещи взяли ваучеры и пошли туда пешком. После получасовых обьяснений с сотрудниками отеля HEDEF BEACH RESORT & SPA 5* нам пришлось вернуться и заселиться в отель Hedef Resort & Spa Hotel Если коротко говорить об этом отеле то это никак ни 5 с ультра все включено!!!. Номер нормальный. Бассейн хороший. Море теплое но заход в море отвратный многие разбивали ноги. Питание на на троечку. Кроме курицы и кажется несколько раз индейки мяса больше не было. Из фруктов только яблоки и арбуз. Где готовят на гриле дикие очереди. Отдельно хочу остановиться на алкоголе. Водка , виски, джин, раки. Все напитки дико разбавлены просто ПОЗОРИЩЕ! Причем это все еще периодически заканчивалось. Пиво полный отстой даже бармены морщились когда наливали!!! Порадовало только море и солнце ,хотя за этим сюда и ехали!!!

Из минусов: Расположен он не в аланьи, а в 15км от города, чтобы там быть вам нужно 100% кататься на маршрутках за 5 лир(1$) за человека. В самом городе (канаклы) делать особо нечего. В номере не работал пульт от кондиционера, сам кондиционер работал очень сильно, можно и простудиться. Еда одна и тажа, мясо очень мало. Плохо включался в номере свет/электричество если вставить вход-карту, с первого раза не получалось ниразу. Все напитки разбавленные, начиная от сока заканчивая пивом или вином. Постоянные очереди к еде, особенно к блинам и арбузам/дыням. Лифт работает очень странно, пишет один этаж, но останавливается на другом, послушая отзывы ниже я им не пользовался. Плюсы: Номера убирали каждый день. Каждый день давали бутылку воды(1.5 литра) бесплатно. Находится недалеко от моря. Большое кол-во еды. Рядом есть торговый центр/рынок.

Все очень плохо, на 5 звезд не тянет точно, на 3 возможно, посуда пластиковая, немытая, обслуживание не очень, из еды только курица и овощи и оладушки. Из алкоголя только местного качества, коктейлей нет. На ужине сами брали в тарелку лимон или лайм и мяту и делали сами себе мохито. Для детей анимация так себе. Не рекомендую точно

В нашем номере 1150 за детской кроватью всё покрыто мягкой желтой плесенью . Стена общая с душем, поэтому ковролин мокрый, а на стене плесень. ( фото прилагаю ) Запах чудовищный. Переселять нас отказались, злая женщина с гестрелейшен говорит, что нет номеров, даже не проверяла в компьютере. Но номера точно есть. Просто не хочет . Это же не ее дети дышат ночью плесенью . Надеюсь ей это ещё аукнется. Уборщица счистила плесень- размыла ее- запах стал ещё сильнее . Мы все спим на большой кровати, ребёнок там спать не может , это преступление против детского здоровья такие скотские условия. Посуда и чашки грязные, с остатками еды. Скатерти тоже грязные , меняют их один раз в день. Приходится самим трясти скатерти, чтобы смахнуть остатки еды. Напитки - пиво кислое . Из еды с гриля каждый день селедка. Один раз была курица , один раз индейка. , 1 раз котлеты из баранины. Море... вход скользкие камни. Дочь разбила ногу, муж несколько раз сильно ударился. Есть места где можно осторожно войти, но все время думаешь как бы не удариться. Бар на пляже - грязные столы. Из мясного куриные жесткие нагетсы. Газлеме с тухлой колбасой ... это вообще ужас. В номере нет чайника. В номере муравьи и огромные тараканы. Гели не мылятся, низкого качества . Миниклуб- в помещении запах плесени. Ничего не делают . Мини-диско хорошее. это единственное , что есть в детской анимации. Отель не рекомендую к посещению никому.

Испорченный отдых. Ты приезжаешь не отдыхать в привычный всем турецкий all inclusive (а hedef позиционирует себя как даже ultra all inclusive), а в сарай, которому любой трёхзвездочный отель в Сочи даст фору. Ужасный старый номер, вечно все ломается (свет в номере, кондиционер), лифт не дождёшься. Крайне низкое качество уборки в номере, сама территория тоже очень грязная, постоянно что-то воняет. Сервис просто нулевой. Можно даже придумать номинацию- антисервис в Турции и hedef будет в ней уверенно лидировать. Больше всего впечатлил ресторан- посуду и чашки приходилось мыть, вилки и ложки нужно было отыскать и тоже помыть- очень грязная посуда, невозможно есть из такой. Еда крайне однообразная, одни макароны, рис, хлеб, яйца. Мяса нет от слова совсем, и это не шутка, сосиски и наггетсы, представленные в меню, из сои. Кофемашина ломалась каждый день, попить кофе было невозможно, а чай перезаварен до состояния чифира. Алкоголь разбавленный, вечно заканчивается, совершенно отвратительное вино и пиво, сомнительный по качеству джин и виски. Подаётся в пластиковых стаканчиках) про пляж тоже ничего хорошего не скажу, каменистое дно, понтон никто сделать не додумался, поэтому купаться довольно опасно- легко можете удариться ногой о плиты под водой. Работников на горках (тоже довольно убогих) нет, катитесь как хотите, убьётесь- ваши проблемы. Бассейн показался не очень чистым. Такая вот неутешительная картина. Один вопрос- а за что деньги?

Начну с того что отдых в данном отели состоялся 14.09.2018 года ( отметила ноябрь так как поле обязательное) первый раз за границей. Нам не было с чем сравнивать. Нам его посоветовали как отель который 5*, но самый самый бюджетный и если не замечать минусов то отдых будет хорошим. Но как только мы приехали минусы нельзя было не заметить Во первых кому то может и везет, но мы приехали к ним в 02.00 ночи ждали час номера, потому что их там почти не убирают, нас заселили в самый дальний номер на 1 этаже с видом на трубы из прачки и на дорогу ( не самый прекрасный вид) В номере даже туалет не почистили от старых гостей, зубочистке на столе, мусор на балконе, не мытые полы. Все это как бы не впечатлило. Мы понимали что за 68 тыс нам лучшего и не дадут Запах кислятины действительно присутствует во всем отели, особенно в ресторане и около бара. Чистота во всем отели -2 (оценка) , столы в крошках и в пятнах, скатерти просто вытряхивают и стелят обратно, сейчас есть с чем сравнить поэтому так не должно быть. Посуда в пятнах, (грязная) Около бара всегда лужи пива и пятна на барной стойке, из за этого создается запах кислоты. Еда конечно как и многих отелей однообразная в плане ежедневного питания , ничего нового вы на следующий день не увидите, но это в 50% отелей Турции, ничего страшного с голоду не умрете всего достаточно. Вкусно) Алкоголь и напитки подаются в пластиковых стаканов объем стаканчика 1,25 , они разбросаны везде , персонал не следит за уборкой по всей территории, они могут вам попасться по пути в бассейн , волявшийся на плитке и т.д. Snack-bar с 10.00 до 17.00 закуски и т.д поесть можно сытно. На территории два бассейна соединенные мостиком, считаю что бассейн грязноват.,так же есть горки Теперь насчет дороги до пляжа, идти мы должны через отель, не переходя трассу , а только улочку, до пляжа 300м, мне как бы было комфортно, но есть пляжи расстоянием и в 50 м, что еще лучше) Лежаков достаточно, но как всегда их занимают с 7.00 и не приходят , люди тупа тусуются у бассейна. НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК ПОЖАЛУЙСТА!!!! территория пляжа достаточна большая, но за чистотой не следят! Вход в море достаточно каменистый можете ударится, или поранеться об камень. Красивые волны, видно закат. Вода чистая. Около пляжа есть снэк- бар , ужасно гряжный: столики из дешового пластика как из какой то забегаловке., не убирают, пахнет. Курят везде где можно, тут запретов нет, хотя во многих отелей ходят проверяющие и делают замечания. и есть отведенные места.тут их нет. Анимация днем никакая. есть какой то футбол водный и то аниматоры зазывают тех кто только у бассейна, но на самом деле нужно ходить и к пляжу звать людей. не все такие инициативные. ночная анимация до 23.00 потом зазывают в клуб. За территорией отеля есть красивая аллея ,парк для детей, тц, макдональс, рынок, но очень интересно за территорией , только деньги бери ) Скажу так, что если вы хотите с экономить на чистоте и комфорте и качестве обслуживания и вы приехали ради моря то пожалуйста. Но я вам не советую, лучше выбрать что то другое, в турции отелей достаточно. Но этот отель потерял свой уровень.

Отдыхали с подругой с 15.10.19 по 24.10.19. остались очень довольны отдыхом. Начну с самого приезда в отель. У стойки регистрации нас встретила Наталья быстро оформила документы, паренёк отнес наши чемоданы, и нам сказали идите на ночной суп. В номере было чисто, все работало. Утром проснулись позавтракали, получили полотенце и пошли на море. Кстати полотенца меняли каждый день. В отеле работники старались сделать наш отдых приятным . Горничные всегда отвечали нам пониманием. Можно было спокойно поменять полотенце, вода была в избытке. Когда мы пришли в номер не было света. Обратились на рецепшн и через пять минут уже был электрик сделал нам свет. Поварам огромное им спасибо. Было все вкусно. Парни официанты старались быстро собрать грязную посуду. Работники зала и территории отеля постоянно подметали или протекали пол. На пляже как и возле бассейна всем хватало лежаков. Единственное что нам не понравилось это то что нет зон для курения. Нет работников бассейна по его периметру. Дети могут и в сланцах прыгнуть и взрослые еду принести. А так мороженое было огромное количество. Можно было брать без ограничения. Кто пьет спиртное оно было в изобилии. Вайфай подключили в номер сразу как оформили документы через 10 минут. Он был везде бесплатно. Сейф тоже бесплатно. Отель территория хоть и не большая но зелени хватало. Аниматоры им огромное спасибо. Ребята молодцы.радовали от души. Всем огромное спасибо за отдых. Мы получили огромное удовольствие.

Добрый день. Пишу впервые отзыв, находясь в отеле вторые сутки. Приехали вчера, 27.10.2019 вечером и срызу отправили на ужин в ресторан... Подходя к этому месту пахнет кислятиной, но не едой. Что сразу бросается в глаза, так это то, что приборы не блестят и тарелки тоже, на всем засохшие капли воды и даже остатки еду попались (сегодня купили влажные салфетки и демонстративно все вытираем). Скатерти грязные. Подходя к горячим блюдам, не знаешь как открыть, все жирное, запасканое.... Кофе и напитки из автомата... Приходится держать кружку на весу либо поставите в лужу... Никто ничего не моет и не натирает... Еда есть, но она не вкусная. Хочется пожелать отелю: НАЙМИТЕ МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЙ ВЫРОС В ЧИСТОТЕ И ЕЛ ИЗ ЧИСТОЙ ПОСУДЫ И ЧИСТЫМИ БЛЕСТЯЩИМИ ПРИБОРАМИ.. И тогда негативных отзыва о ресторане(я бы назвала грязном ресторане) будет МЕНЬШЕ. Прогенеральте все с хлоркой, убейте этот зловонеый кислый запах(для тех кто не был.. Если разлить пиво и дать ему высохнуть... Вот такой запах стоит на территории ресторана и баров). Ни в одном стране я не видела такого, чтобы тележки со сбором отходов и грязной посуды стояли рядом с раскладкой готовых блюд... Это как нужно не уважать гостей отеля... Это же как рядом со столом поставить мусорное ведро(((( см. Фото В баланс к ресторану, мне достался чистый номер на 5 этаже, живность не замечена.. Все необходимое есть и в рабочем состоянии. Море-оно как везде, море)). Не нравится заход в него, пройдите чуть дальше и все.. Всё негативные отзывы о ресторане-это чистая правда! Время подходит к ужину, а идти ужинать Не хочется(((

Отдыхал в этом отеле в начале ноября 2019 г. Возможно отель сам неплохой, но в конце сезона ухать сюда точно не стоит. В Турции был первый раз, и об уровне обслуживания мог сравнить только из рассказов других гостей из соседних отелей. Начнем с самого отеля. Отель неплох, достаточно компактен. Хорошее расположение, рядом пляж и остановки в любую сторону. Не так далеко рынок с сувенирами. Всё в шаговой доступности. Номера терпимые. Всё что нужно есть. Балконы выходят друг на друга (вечером закрывайте шторы). На этом всё хорошее об отеле заканчивается. На стойке рецепции дружелюбно не приветствуют. Дали карточку с номером и вали. В номере убираются редко. Точнее заходят каждый день чтобы поменять воду и пепельницу. Ну или пошариться у вас в вещах. У меня не шарились, но от гостей такое слышал. Столовая. Выбора еды мало, вся еда вчерашняя. Нового ничего. Из фруктов - дыня и красное яблоко. На этом всё. Рыба - если повезет. О соках и молоке я даже не вспоминал. Их тоже нет. Кофе есть, но кофе-машины постоянно грязные. Чай тоже наливаешь из аппарата к которому прикасаться не особо охота. Приборы всегда протирали салфетками, всегда было подозрение, что они грязные. Рядом с раздачей еды почти постоянно стояли тележки с грязной посудой. Представьте себе такое. Отель позиционирует себя как СПА-отель. Но из СПА вам могут предложить лишь массаж. В хамаме мне не удалось побывать, т.к. он работает лишь с 11-12 и с 13-14. В это время мне хотелось заниматься чем угодно, но не сидеть в хамаме. Очень не удобно. Фитнес зал - одно название. Есть 3 бассейна. 2 открытых, 1 закрытый. Рядом с бассейнами бар. Бассейны можно даже назвать неплохими. Встретились с достаточно странным отношением сотрудников отеля. На баре в лобби был сотрудник с лицом, прямо говорящим "Уйдите и не трогайте меня". Лед для коктейлей то есть, то нет, то говорят что его нет, хотя он точно есть. По истечению 12 часов вечера свет в лобби просто выключают. Сидите светите себе телефонами (что мы и делали). Напитки до 11 вечера!!! При этом смотрят чтоб не набрали слишком много. Когда я пошел за третьим стаканом коктейля мне просто отказали. Сказали: "У вас и так там есть что пить". На столе у нас в этот момент на 5 человек было 10 стаканов, не более. Из-за этого возникали стычки с персоналом, при этом персонал никак не старался свести конфликт на нет. Пляж. Пляж песочный, шезлонги, зонтики бесплатно. При пляже есть бар, но работает до 4 часов! После этого сотрудники просто там сидят и ничего не делают. Пляж грязный, то тут то там мусор. Около воды есть плиты, кое-где заметил, что о них вполне легко можно порезать ноги. При заходе в воду лежат камни. В итоге получается такая процедура. Заходите по песку в воду, вскарабкиваетесь на камни, идете по камням до более менее глубокого места. Идти по ним то еще удовольствие. При разговоре с другими гостями слышал, что в сезон в этом отеле классно. Работает анимация. Пришел к выводу, что как только сезон закончился все забивают на отель большой и толстый. Считаю, что отель далек от 5*. Тут тройки бы добрать. Из "Ультра всё включено" не заметил ровно ничего. Вердикт - очень не советую этот отель.

Я редко пишу плохие отзывы,стараюсь найти в отдыхе положительное.Если бы отель имел 3 звезды с минусом,я бы не огорчилась.Но 5 по системе ультра думаю ко многому обязывает.Сразу скажу что мы не были голодными,в ресторане было и мясо,и рыба.Но фрукты каждый день только дыня в обед,вечером дыня и яблоки.Алкоголь в ресторане выбирать было не из чего.Чаще всего отвечали "только водка"(всем известно ее отвратительное качество).Не порадовал и бар в лобби.Бар у бассейна был тоже пуст,пиво было в наличии.Бар на пляже я бы даже постеснялась назвать баром,напитки часто подавал уборщик пляжа(в той же одежде что и пляж убирал),бармен ходил по пляжу в поисках сигарет.Кофе а автоматах отвратительный,чай перестоявшая заварка.Под горячие напитки предлагались одноразовые стаканчики. В ресторане были чашки и стаканы без блюдец( в лобби баре тоже).Стаканы стали чище немного только к отъезду,когда отель опустел.Очень хочется попросить туроператоров обратить внимание,заключая договора с данным отелем

Начнем с лобби, которое протекает. Протекает в прямом смысле. Во время дождя с потолка льет вода, которую служащие отеля тряпками собирают с пола. Лифты. Их всего 2 и тем, кто живет на верхних этажах, приходится по полчаса ждать своей очереди. Я, слава богу, жил на втором этаже и ходил пешком. Рестораны. Общий ресторан вполне обычный. есть еще 2 фирменных ресторана-мясной и рыбный. Был в рыбном. Чтобы в него попасть, надо зщаписаться заранее. Меню фиксированное и состоит из капусты и картофельного пюре, политого какой-то подливкой с запахом рыбы. Сбежал оттуда, чтобы успеть в обычный ресторан. Несмотря на статус "все включено" пиво подают в маленьких пластиковых стаканчиках не более 2 штук в руки. Если хочешь выпить 0.5 литра, то надо вставать в очередь раза 3. Номера. Стандартные и практически не убираются. Менеджер отеля, которая говорит по-русски, исключительно неприятная особа. Каждый вопрос с боем, причем не всегда в нашу пользу. Общее впечатление- плохо.

Некогда очень приличный отель сильно сдал в этом году. Всё, наверное, было бы не так грустно, но уж больно много народу "набивали" в этот комплекс. Постоянные очереди и толкотня в ресторанах и барах, настроение гостям, ясное дело, не поднимают. Вполне логично, что к концу сезона персонал был сильно измотан. Отсюда и не совсем чистые тарелки, и посредственная уборка в номерах, и многие другие минусы. Если бы отель при этом стоил подешевле, наверняка негатива и отрицательных отзывов было бы меньше. Но - что есть то есть... И всё-таки оценки в 1 балл, которые некоторые туристы ставят здесь и в ТопХотелсе, необъективны. Уж три-то балла "Хедеф" точно заслуживает. Всё-таки солнце, море, Турция! Прекрасная Аланья опять же недалеко... Ещё пару слов хотелось бы сказать о пляже. До него идти от отеля минут пять. Но заход действительно не очень. Поэтому тапочки специальные стоит захватить с собой. Тогда всё будет проще и легче. Но можно и немного в сторону уйти по пляжу и выбрать более комфортное место для захода в море, которое, кстати, даже в начале ноября было на удивление очень тёплым и ласковым.

Собралась в отель еще раз в 2020 году. Ищу просто раннее бронирование.Почитала отзывы за 2019 год,немного в шоке. Отдыхала в мае 2018 года в данном отеле. Все было замечательно. Персонал отзывчивый,размещение прекрасное. Были незначительные недостатки и,то,по моей привередливости))) Жарили рыбу на гриле около ресторана и мне пахло)) (шутка,конечно) Летала одна первый раз и первый раз в этот отель.Была во многих 5-ках в Турции. Да. было лучше(здесь не поспорю) Время пролетело незаметно,я даже пожалела,что купила путевку всего на восемь дней. Мое мнение-хороший отель,пусть и не на твердую 5-ку.Реклама других отелей здесь не приветствуется,но если кого интересует.могу КАТЕГОРИЧЕСКИ не посоветовать отели в Бодруме(..... Пришлось выбрать пункт посещения отеля в 2019,т.к не пропускался отзыв. Повторюсь,была в отеле в мае 2018 года

Обычная бюджетная пятерка. По сути есть все, что нужно. Но иногда в резервных количествах. Это не Люксус и этому отелю еще до него далеко. Но как говориться, цена соответсвует качеству. Море и пляж хороший. Анимация на высшем уровне, такой хорошей и весёлой команды давно не встречала в турецких отелях. Ей бы хотелось выразить отдельное спасибо. Парни профессионалы своего дела.

Приготовьтесь что при поселении вы будете ожидать более десяти часов до заселение. То есть, Вы приедете с аэропорта уставшие и вместо того чтобы заселить Вас в номер, они вам скажут ожидать в холле, потому что произошла накладка и нет свободных номеров. Но это не правда! У них это накатанная схема. Мы даже предлагали деньги, когда уже не было сил ругаться и ничего не помогло. Ждали в холле до утра на заселение в номер. И эту историю мы слышали от всех, даже тех, кто приехал на 9 дней быстрее нас. То есть ваш 1 день сгорает, потому что они еще не выселили предыдущих отдыхающих, вот такая классная схема. Сам отель хороший, питание нормальное и собственный пляж, но такое отношение отбило желание

Самый худший отель в моей жизни. Довелось побывать в августе 2020, когда казалось бы отели должны были успеть подготовится к встрече гостей после долгого перерыва из-за карантина. 15 августа зайдя в отель я уже был насторожен - толпы людей у ресепшн выражают своё недовольство - украли полотенце из номера и не возвращают (просят заплатить деньги за утрату), не тот номер дали и так далее... Дезинфекция отеля в связи с COVID-19 не производится надлежащим образом! В отеле не убираются на элементарном уровне - после уборщицы провели салфеткой по полу и она стала чёрной. Лифты, окна, дорожки и так далее - всё в грязи. Кондиционеры не чистили наверно с момента их установки. Вайфай в номере не работает, но при этом хорошо ловит из соседнего отеля (увы, к нему не подключиться). Любые роблемы решать не хотят, врут на ресепшн (ложными обещаниями), делают псевдозвонки руководству (во время дозвона сразу кидают трубку). Начинаешь пытаться решить проблему - грозятся вызвать жандарма... Очереди за едой по 25 минут к островку (всего 6 островков с разной едой). Столов не хватает также, как и столовых приборов. Невыносимая вонь на баре у бассейна, и это было бы не так страшно, если бы около него не нужно было стоять от 15 до 30 минут в очереди за напитком (выдаётся в 200г одноразовый бумажный стакан). К сожалению, видео загрузить нельзя - хотел ознакомить с очередями :( Заплатите на 5-10 тысяч больше, но не делайте мою ошибку с выбором этого «отеля», который на самом деле не 5* (так пишут только в интернет постсоветского пространства - он 3* или менее). От «ультра все включено» - одно название. Еды мало, коктейлей нет, из алкоголя: водка, виски и джин (по одному виду). И есть пиво, разбавленное водой (отвратительное на вкус). Не рекомендую от слова совсем, жду когда СКОРЕЕ закончится отпуск...

Лучше доплатить и сделать свой выбор за другим отелем, тогда ваш отдых будет приятней на порядок. Дикие очереди за едой, еда оставляет желать лучшего. Полотенец на замену не хватает, Напитки смело можно называть сивухой, Холодильник вместо мебели в номере, Пляж, шезлонги не убираются. На море неприятно сидеть среди бутылок и пакетов. Перечислять можно долго, впервые пишу отзыв,невозможно пропустить молча,русские уважайте себя, не позволяйте свинство в обслуживании к вам! Наталья.

Поехали, воспользовались услугами туроператора(ранее все наши поездки планировали сами, искали отели, билеты), о чем пожалели много раз-приняли спонтанно решение о поездке, за пару дней до выезда купили тур, по совету менеджера турагенства. Были предупреждены о сокращённой работе отелей в связи с короновирусом, но к такому кошмару нас никто не подготовил... На ресепшене НЕ дружелюбный, НЕ отзывчивый персонал, НИКТО, подчёркиваю никто не расскажет и не подскажет тебе-где оставить вещи пока ждёшь номер, где бар - ресторан и как он работает, пароль от вай фая-все это приходится "вытаскивать" из администратора самим-мужчина - турок в возрасте, почти не говорит по русски, по английские чуть лучше. Так же на ресепшене есть женщина- русская, не всегда на месте, с туристами общается неохотно, откровенно хамит, когда задаёшь вопросы про проживание... И быстро уходит. Далее, отель старый, пережил несколько ремонтов, у нас в номере все видавшее виды, но рабочее, кроме холодильника, просили починить-спустя сутки, сделали, а вот у других туристов(все активно жаловались об этом на встрече с гидом)), гид не удивился-мол, да, да, такой отель, но я передам все на ресепшн), то ванна не закрывается, замок сломан, то балкон. Территория отеля-не маленькая, 2 больших бассейна(глубина разная, НО фонтанчики по периметру не работают-стуйки забиты камушками, ржавчина, ими никто не занимается), есть горка, 1- детский басик,не большая площадка для детей, маленький садик, НО по всюду мусор, убираются буквально 1,2 раза в день, при таком кол-ве людей, отель просто завален стаканчиками, тарелка и с остатками еды,окурками, банками-бутылками! Далее, бары, снек-бары-лишь одно название, к бару у бассейна не подойти, воняет просто безбожно,тухлятиной как стоят там целый день бармены, не понятно...кран с пивом - 1шт,очередь огромная, работает 1 бармен! на 2 бассейна. Из напитков-вода, спрайт-кола, пиво, виски-кола, джин-тоник. Забудьте про коктейли, воду с лимончиком и мятой. Нам как то штопор искали около часа... Или делали вид 😂снеки-фри, нагетсы, но есть там невозможно, воняет адово😵Люди берут еду и уходят подальше)) Но есть народ, радостно сидящий за столиками около бара-с 10-00 утра в сильном невменоре)) Пляж, бар на пляже - грязный, мусор со вчерашнего дня убирают после 11 утра, лежаки не моют, и не собирают с вечера, ты приходишь на пляж к 9 утра - повсюду стаканчики, бутылки, бычки. Люди, кто конечно хочет, сами моют лежаки, в пакеты собирают мусор и выкидывает в мусорку у пляжа, что бы во всем этом не лежать. Это не преувеличении, пляж отвратительный, ни разу не видела такого наплевательского отношения к территории! Уборщик - 1 и на пляж и на зону бассейнов! 1 человек!! Бар у пляжа-он как бы есть, но его как бы нет, нет музыки, стоит решетка железная и с 10-00 там открывается окошко-там дают воду, пиво, виски-колу. У соседнего отеля(Titan hotel) - обычный бар на пляже отеля 5ти звезд-приятная музыка, чисто, столики, салфетки, напитки, сам пляж-чистые лежаки, с 8 утра Уборщик все подмитает и убирает,много зелени,столики у лежаков. Еда-не разнообразная, не вкусно. Преобладает курица(парная, жареная), десерты только с жирным кремом, все восточные сладости НЕ на мёду-а на воде с сахаром, это прям чувствуется и тоже ассортимент ограничен. Анимация-есть с 9 вечера танцы для детей и 2-3 раза в неделю шоу-народные танцы, глотатели огня. Аниматоров днем почти не видно, не активные, мало общаются с отдыхающими. Чего не скажешь о работникам спа центра, те активно каждый час навязывают услуги-2 турка(1-пожилой,1-молодой) и 1 русская, из бывшего СНГ-очень настойчивая, местами агрессивная женщина. Мы часто берём отели со спортзалом, так вот в этом отеле он есть, но не работал, типо короновирус, но это самая женщина, сказала, что откроет для нас спортзал, ВНИМАНИЕ, если мы купим у неё массаж😎😂😂Вот вкратце о сервисе в этом отеле)) Так же не хотели отдавать депозит за полотенца(полотенца на пляж там бесплатные, надо внести депозит-10 долларов, и в конце, когда возвращаешь полотенца-депозит тебе тоже возвращают, но не в этом отеле-сначала с нас потребовали чек, мы дали, потом сказали, что сейчас денег нет, но нам уезжать, мы попросили все же вернуть деньги, ведь полотенца мы вернули, пришлось настоять)) В общем от отдыха остался неприятный осадок. Если у вас есть 40-50тыс на недельку, потратьте их НЕ в этом отеле, он ужасен. Надеюсь он закроется, отдыхать там опасно для нервов и жизни😂 П. С. Сколько лет уже отдыхаем в Турции, в разных отелях и посёлках-городах, ни разу не сталкивались с нашим вечно пьяным туристом "из Тагила", думали, что этот вид уже исчез, НО теперь мы знаем куда они все едут-в отель HEDEF😂, вот там их валом, пьяные до красноты, орущие Тагил. К счастью мы там были не долго-всего 7 дней, стараясь в отеле бывать как можно реже)) Всем хорошего отдыха, Турция хороша, не смотря на такие отели✌️

Друзья, 8 раз был в Турции, в Египте 5 раз (включая 3*), в Тунисе, в Европе и и.д. Но, в такой «5*» в первый раз, это даже на 2 звёзды не тянет. За все мои путешествия, которые были раньше, читал столько отзывов, они в итоге все оказывались субъективными. Но, этот, первый раз - огромное исключение. Что правда: воняет канализацией почти на всей территории отеля; территория маленькая; анимации нет(вместо фильтрации бассейна и проведении хоть какой-то анимации - они устраивают ночное водное поло в бассейне) сервиса нет; грязь; бар ужасный (клянусь, на баре у бассейна воняет экскрементами) по еде сказать пока не могу, так как попали мы только на «ночной супчик» - один, томатный, и пишу я этот отзыв в первый день. Сидим, узнаём, возможно ли сменить отель. Поверьте, правда, не надо! Я даже в первый раз в жизни оставил отзыв об отеле.

В конце августа я впервые посетила отель Hedef Resort. Очень понравилась анимационная команда! Ребята каждый день с утра до ночи занимали гостей разными конкурсами, шоу программами, вечеринками! Следили за каждым гостем, чтобы все было хорошо и никто никого не обижал. Для меня они стали семьей Hedef! Если бы я ещё раз вернулась в этот отель, то только ради них! В принципе, больше про отель мне нечего сказать... Он вообще не тянет на 5* ультра все включено, максимум 3* Если считать по 5 бальной шкале: Еда: 3- Номер уборка: 2 Обслуживание: 3 Анимация: 5

Отдыхали в конце августа с семьёй. Отель огонь,и своих денег стоит.очень понравилось там,анимация на ВЫСШЕМ уровне. Все аниматоры очень веселые и общительные. Я очень надеюсь что в следующем году получится со всеми встретиться,ведь в августе предоставилась возможность только на неделю приехать. Вы лучшие!!!

Анимация отличная, музыка dj супер, ребята заримают гостей с утра до вечера) даже самых грустных развеселят))) Сам отель старенький, но веселый очень) Были большой семьей нам понравилось, скучать не пришлось 🤪

Если придираться к мелочам, то их можно найти в любом отеле! Нам все понравилось, очереди есть, но не на столько большие как некоторые пишут, для примера, в столовой, за порцией чего либо стоять не больше минуты, и это в самой большой очереди, из за проблем с пандемией, на раздаче стоит персонал и накладывает все сам. Перед выездом мы так же читали отзывы, кто то фотографировал чем то залитый ковер и всякую фигню ни на что не влияющую, под видом недовольства, так вот, ковер этот постелен в коридорах , который кстати залит и загажен русскими свиньями, а потом как следствие и появляются такие отзывы, сначала сами научитесь отдыхать не нагадив нигде, тогда и будет вам везде чистота! КОРОЧЕ все круто, мы отдыхаем отлично, в данный момент ещё находимся здесь)

Хороший отель.В номерах чисто.Нет большого разнообразия в еде, но всё вкусно.Бассейны большие и теплые.Заход в море не очень,т.к плиты, но зайти и купаться можно, но осторожно.Аниматоры очень дружелюбные и крутые. С утра до ночи развлекают вас). Достаточно зелёный отель. Хорошая уютная бюджетная пятерка.В Турции я была 3 раза и сюда бы я вернулась. Рекомендую!

Отличный отель как для пар, так и для семей. До моря 3 минуты. Бар на пляже, шезлонги с матрасами под навесом. Два бассейна. Сервис очень хороший. Нет разницы между AI и UAI --не переплачивайте. Питание вкусное и разнообразное: рыба, баранина, курица, даже свинина. В обед и ужин мясо на гриле. Арбуз, дыня. Номер у нас был просторный, мебель новая, уборка и свежие полотенца каждый день. Несмотря на ограничения из-за коронавируса, в отеле есть чем заняться. Ахмет -- лучший аниматор🔥🔥🔥

Отдыхали по системе ультра все включено. В самом отеле интерьер - мы хотели аля дорохо бохато, но не вышло... безвкусно) увы) да и пошарпано много всего. Вплоть до затертых полов. Самое жуткое - везде страшная духота кондиционеры лишь в номерах. И то долго разгоняются. У нас часто барахлил и вырубался (никто не починил, естественно, хотя я просила) В номере не работали 2 розетки, тек душ, заедал спуск унитаза, сейф не открывался, в номере везде очень скудное и темное освещение. Заселили в не очень большой номер но для двоих сойдет. На 2 день зачем то притащили третью кровать! В номере стало не развернуться. Даже не заправили её. Я пошла узнавать что происходит. Заверили что уберут, видимо перепутали.Вечером кровать была на месте. Пошла снова узнать. Мне недовольным тоном заявили, что так и должно быть. Хотя я покупала тур в номер с двухместной кроватью и ничего больше.На мои просьбы убрать кровать, потому что тесно и неудобно она заявила что мы в гостях и требовать такого не имеем права. Два раза говорила про сломанные розетки и просила открыть сейф. Никто так и не пришел, и ничего не сделал за неделю отпуска! Бассейны- один с 3 "горками" и сгнившей ржавой лесницей. Второй неглубокий. Но. Купаться там можно лишь с 10 до 19. То есть ночью и рано утром как все привыкли - плавать нельзя. Пляж конечно плох, все ноги в синяках, хорошо еще пальцы и ногти целы. Еда прямо печаль... Дессерты из самых дешевых ингридиентов, пропитанные сахарным сиропом. Почти все с одинаковыми кремами и вкусом. Потекшие от жары и потерявшие всякий вид.. Салаты заправленные прокисшей сметаной, так что пузырились. Часто несвежий сыр и многое другое. Еду накладывали нервно и швыряли так, что летело в разные стороны. Не все конечно, были и очень приветливые повара. Фрукты... незрелая дыня и часто гнилой арбуз. Фу просто. Испорченное настроение, пол отпуска прошли в очередях за невкусной едой и напитками. Иногда стояли по два - три раза, (абсурд!!!) потому как мы только положим еду, отнесем к столу, идем в другую очередь. Возвращаемся еды нет, официанты смели все со стола в мусор. Иногда даже выбрасывали чужие зажигалки и сигареты, слышала скандалы. Бар с закусками - полусырая фри и недожаренные котлеты. Людей было по меркам турции мало. Заселен лишь один корпус и неполностью. Но повара не справлялись, торопились, и недоготавливали еду.. Как писали выше запах у баров невыносимый. Стоит тошнотворным туманом, приходилось зажимать нос чтобы взять напитки. Если бы не дикая вечная жажда, я бы на метр не подошла к барам. Единственный бар который не было запаха находился в лобби. Но там вечно была то ли выдохшаяся, то ли слишком разбавленная газировка. Когда нам забыли 2 раза положить бутылку воды в номер, приходилось спускаться в бар и брать по 4 стаканчика воды на человека. Это достаточно мало. В жару хочется много пить. Так бармены недовольно давали по 2 стакана в руки и качали головой мол больше нельзя! Это ультра все включено, а они воду жалели! Жесть. Приходилось ругаться, просить других посетителей брать нам воду. Такого позорища я еще не видела ни в одном отеле.. Апогеем стали ланч-боксы когда мы выезжали в пол 6 утра. Потому что во всех отелях выдавали всегда хорошие ланч боксы на завтрак. Тут же выдали булку с сыром и колбасой. Не поинтересовались может мы веганы, может аллергия на молочку... Да зачем) Прямо с ресепа, без холодильника, сколько они там лежали - непонятно. Через два часа по приезду в аэропорт они пахли тухлым. Никакие это не 5 звезд. Три звезды максимум.

Искали вариант бюджетной пятерки и нашли подходящий в соотношении цена/качество. А теперь по пунктам. 🥗Еда. Голодными, конечно, не останетесь, все достаточно вкусно, но однообразно, каждый день одно и то же. В связи с ситуацией в мире шведский стол работает немного по другому: еду по Вашему желанию накладывают в тарелки повара. Фруктов мало, арбуз и дыня. В промежутке между завтраком и обедом можно перекусить фаст-флудом. Напитки стандартные местные, бар около бассейна работает почти круглосуточно. 🌳 Территория. Достаточно большая, просторная, зелёная. За счёт ситуации в мире отель был заселён процентов на 30, поэтому проблем ни с лежаками, ни с дистанцией между ними не было. 🛏 Номера. Реконструкция отеля была давно, мебель старовата, но выглядит вполне неплохо и в целом чистенько. Проблем с неработающей техникой/сантехникой не было. 🌊 Море. Достаточно близко, минуты три пешком, отель находится на первой линии. Через полтора метра от берега огромные камни, нужно быть очень аккуратным и иметь это ввиду. Но отойдя всего на несколько метров влево ситуация меняется, дно отличное. Вода достаточно чистая. 🕺🏻АНИМАЦИЯ. Ребята красавчики, складывается ощущение, что они всемогущие роботы, работая без перерывов и выходных 24/7 😂. В течение дня в зоне бассейна гимнастика, водное поло, дартс. Играет классная музыка, спасибо DJ! Вечером ShowTime: различные интерактивы со зрителями, конкурсы, активности. Всегда очень весело и забавно, Босс Анимации с хорошим чувством юмора😄! Вишенка на торте - FairShow, эти ребята, наверное, бессмертные! В целом хочется сказать большое спасибо мальчикам-аниматорам, вы сделали наш отдых значительно ярче! Japan-Japan 😂

Прекрасный отель!Номер хороший, попросили дополнительную кровать, через минуту была поставлена, заправлена, каждый день меняли белье, воду приносили каждый день, хоть мы и не пили почти, фигурки из полотенец,уборка всегда отличная, все работало без проблем. Очень понравилось, чисто, вкусно, персонал приветлив всегда улыбались, спрашивали все ли хорошо, и всегда рады помочь))) Весело, много развлечений, особенная благодарность анимации за незабываемые конкурсы, и отдельное спасибо JARDEL!!! Вы лутшие,увидемся ещё!!!!

Интересные и веселые анимации, Ахмет огонь 🔥😁 Задорный, энергичный парень, который скрасил наш отпуск! С ним не пропускали ни один дартс 👌😄 Вечерние анимации очень смешные! В общем остались довольны 🤗

Заехали только вчера, но организация питания совсем не понравилась. Чтобы нормально покушать, надо отстоять несколько очередей. Работники столовой неприветливо кидают еду в тарелку. Самое главное, хамам очень дорогой от 35 до 55 долларов. А рядом в 5 минутах ходьбы находится специальное здание бани с ценами в 2 раза дешевле, не поддавайтесь на всякие уговоры в отеле, а идите сразу туда. Номера просторные, кондиционер работает, удивило, что нет зубной пасты, ходили ее искать и нашли вот это здание хамам с приятными ценами.

Анимация самая лучшая, респект ребятам Ахмеду, Селиму ,Tair, Jardel, все что спасает этот отель это анимация , еда тут не очень нет фруктов ничего , повара показывают свой характер ещё что спасает этот отель это бассейны

Прилетели 19.09.20. Отдыхали Вместе с подругой 6 ночей. Приехали в отель уже было почти 11 часов ночи. Заселили быстро. Персонал очень дружелюбный. Единственное, что расстроило это после 11 только суп :( А мы были голодные. На следующий день начали ближе знакомиться с отелем ближе. Да, пандемия очень сильно повлияла на Турцию. Вы должны сразу быть готовы к очередям за едой, а они будут и приличный. На завтрак выбор достаточно скуден и мы перестали туда ходить. Но за то на обед и ужин наедались;) если что также рядом с бассейном тоже можно покушать с 12-17. Насчёт территории: бассейны очень красивый, фоточки есть где сделать) У бассейна бар работает 24 часа. Ребята дружелюбные😁 Лежаки у бассейна тоже есть всегда. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЗА АНИМАТОРАМ) Очень крутые ребята: Boss Jardel, dj.Tahir, Ахмет и Селим. Развеселят, поднимут настроение, музыку хорошую включат 😄😌 Спасибо им огромное за их работу😊 Про море идти немного до пляжа. На пляже лежаки тоже есть) на нашем пляже заход в море с камнями. Поэтому мы уходили немного правее там хороший заход(песочек, а потом некрупная галька). А вообще главное с каким настроением вы едете на отдых😃 Также хочу порекомендовать экскурсию вечернею на яхте. Она того стоит. Дискотека, пенная вечеринка и купание ночью очень круто😁 Кстати, насчёт уборки номеров. Убирают хорошо. Отель рекомендую. Вернусь ещё)

Мы с мужем в отеле с 16 сентября. Когда пишу отзыв,ещё здесь))) Очень много читали отзывов именно последних, за август и сентябрь. Нужно понимать зачем вы едете в Турцию и в недорогой отель, пальцы гнуть или получать удовольствие. Нужен сервис на отлично, берите путевку от 100 тыс. и там выделывайтесь. Учитывая данную ситуацию в мире, конечно часть услуг нет. Тренажёрный зал закрыт, днем анимации почти нет, про вечер не скажу, мы не ходим. Нам море и еда. Образно говоря, мы тюлени. Предпочитаем отдыхать с малой подвижностью. Завтраки так себе, обед и ужин отличные, пришлось пить мезим))) кто говорит, что кормят плохо -не верьте!!! Им наверное креветок не дали))) овощи есть, пирожное разное, мясо: курица, индейка, потроха на удивление вкусные. Очереди за едой конечно есть. Народу много, а персонал вынужден накладывать сам еду, вот очереди и образуются. Но никто не стоит долго. Из фруктов только арбуз и дыня. Иногда попадается не очень сладкая, но не критично. На пляже бесплатно пиво и безалкогольные напитки. В баре джин, водка, виски, раки, пиво. Алкоголь местный. Мы взяли свой, 2-ой перегон и все отлично. Номера хорошие, чистые. Да, в коридорах ковры не везде чистые. Но это минус самим туристам. Утром встаёшь, идёшь по коридору, а там пятна от красного вина. Спрашивается, какого вы сами, как неряхи. Последний раз ребёнок у кого-то обкакался и следы этого всего размазаны по коридору. Так уберите за собой. В общем в заключении: мы каждые пол года отдыхаем в разных отелях, есть с чем сравнивать и поверьте, это не самый плохой. Мы довольны!!!

Отдыхали с мужем в сентябре 2020. Не смотря на ограничения, введенные в связи с covid-19, отдых удался))Спасибо аниматорам, каждый день была развлекательная программа, после дискотека с DG Takhir.Музыкальное сопровождение весь день поднимало настроение) Песенки💥💥💥 Приезжайте с позитивом, отдыхайте и все будет 👍

Прилетели 8 сентября по путевке Фортуна и нам достался этот отель. Нам несказанно повезло! Заселили очень быстро, накормили, все подробно объяснили. Персонал на высшем уровне, все очень приветливые, отзывчивые и дружелюбные. Сам отель тоже хороший, убирают в номере регулярно. Кормят вкусно и разнообразно, на любые предпочтения. Территория отеля очень красивая, бассейны, горки, детская площадка, а какие тут пальмы и цветы, глаза радуются! Отдельно хочу отметить Команду Анимации! Ребята вообще молодцы, веселые, заводные, с отличным чувством юмора, развлекали и взрослых и детей, аквааэробика каждое утро, водное поло, танцы, пенная вечеринка, файер шоу и еще много чего интересного! Dg Тагир создавал бомбическую музыкальную атмосферу каждый день! Все было просто супер, мы обязательно вернемся в Hedef Resort! P.S. Кстати, до моря идти всего 3 минуты.

Самый ужасный отель! Персонал грубый. Все грязное, воняет. Еда безвкусная. В ресторане очереди, никакого шведского стола! Все как в дешевой столовке. Номера отдельная категория... нет слов, одни эмоции!! Мы переехали оттуда в другой отель как смогли договориться.. Никогда не езжайте туда!

Отдых был классным , еда конечно так себе , наливают мало, бассейн отличный, море камушки немного и плиты, до моря 4 минуты, в отеле магазин дорогой, алкашей много, анимация хорошая , хочу поблагодарить Ахмеда за то что он красавчик и добрый, если хотите отдохнуть в этом отеле найдите Ахмеда он вам во всем поможет. Ахамед красавчик ♥️

Отель хороший, просторный. До моря 3 минуты)) Кормят вкусно Номера просторные Персонал вежливый Аниматор Ахмед сделал наш отпуск веселым и позитивным, каждый день ходили на вечернюю анимацию и всегда оставались довольны!!

Вау отдых!!! Если вы едете за невероятно крутыми эмоциями - то обязательно посетите Hedef! Благодаря нашему другу Ахмеду (аниматор) ——мы получили колоссальный заряд счастья ! Атмосферу, царившую вокруг бассейна невозможно описать словами —— звучала музыка, все танцевали и приветствовали друг друга лучезарными улыбками ! Игали во все отельные развлекухи и даже стали олимпийскими чемпионами! Тешекуре Деррим Ахмеду ——за приятные беседы, анимацию и активный отдых ! Обязательно приедем в Hedef к нашему дорогому другу, TOP animation——Ahmed!!! Hedef -TOP Hotel!!!

В конце сентября решили отдохнуть с мужем, Туроператором был рекомендован этот отель, Мы очень благодарны туроператору Space Travelза этот выбор,Нам очень понравилось,Кормили очень хорошо,Персонал приветливый,Номер убирали каждый день,Я читаю коменты и понемаю, что кто хочет найти грязь тот найдёт её в грязи,Нам очень все понравилось,Особенно хочу поблагодарить работников Xamam ,Благодаря масажисту Халилу,я стала ходить без тросточки,Правда, там все на своих местах,Огромное всем спасибо,особенно Халилу,Мы отдыхали с 27 сентября по 5 октября 2020 Удачи вам и терпения,

Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и  на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто  мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой.  Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов,  ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре  стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*.   Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и  на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто  мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой.  Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов,  ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре  стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*.   Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и  на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто  мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой.  Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов,  ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре  стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*.   Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и  на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто  мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой.  Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов,  ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре  стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*.   Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и  на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто  мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой.  Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов,  ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре  стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*.   Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшим.

Не давно отдыхал в отеле честно отель хорош но маглобыть и лучше ибо я не говорю что-то про уборку в номерах но на этажах можно и браться а то очень грязно и в душе чаще всего забит слив и вода скапливаеться на кадиле в душевой А вот анимация была на высоте Ахмет красавчик

Нормальный отель, хорошо отдохнули, очень понравились анимация, в частности Катя. Вкусная еда, чистые бассейны, много лежаков и зонтиков. Чистые номера, хорошая уборка. Хороший и вежливый персонал. Когда приехали в отел, он был пустой и это нам очень понравилось.

Приехали в отель 22.06.2021 года были в шоке что в отеле были всего одни из русских и ещё пару турок.Через пару дней были уже очереди за едой. В целом отеле неплохой, но алкоголя мало. Очень понравились аниматоры отеля, особенно Екатерина, интересные конкурсы, по вечерам разные программы по типу караоке, угадай мелодии или известную личность, если бы не аниматоры было бы тухло)

Добрый день! отдыхали в этом году в июне и хочу сказать что отдых нам очень понравился, красивая и чистая территория, персонал вежливый, гостеприимный. Питание очень разнообразное и вкусное. Очень понравилась анимация для детей. Спасибо огромное Яне, Алине и отдельное спасибо их шефу Боришу за такое развлечение для детей, наши детки в восторге от такой анимационной программы особенно от детских дискотек! Ребята вы молодцы. Сколько раз отдыхали в Турции организация такой классной анимации для детей только в этом отеле!!!

Отель очень хороший, все понравилось, большое разнообразие еды Про анимацию - отдельное спасибо! Для деток всё очень хорошо организовано, аниматоры Алина и Яна не дают скучать деткам днём и вечером проводят зажигательное мини диско) и ещё хочется сказать большое спасибо главному аниматору - Баришу за суперское настроение днём и весёлые вечерние шоу!

Очень понравилось отдыхать в отеле семьей! Ездили в июне. Весело и занимательно провели время. Хочется отметить детских аниматоров Алину и Яну, которые устраивали различные веселые мероприятия и дискотеки. Благодаря им детки тоже не скучали в отпуске! Их начальнику Боришу - отдельная благодарность. Обязательно вернемся вновь!

Любим отдыхать в Конаклы. В этом году отель выбрали совершенно спонтанно. В целом все понравилось: заселили раньше чем 14.00,комнаты уютные, уборка каждый день, море рядом, но бар почему-то на море не работал. В отеле есть мини клуб, дети не скучали!!! И в целом, анимация супер!!!!В течении дня разнообразные мероприятия!! Каждый вечер ходили на шоу!!Ребята стараются, молодцы!!!Единственное, заход в море не очень и в связи с пандемией, большая очередь на обед и ужин.

Отель в целом очень понравился. Отдыхали с детками, анимация работает на ура ! Смело можно детей оставлять с ними и быть спокойными! Из минусов : это заход в море и явно видно , что отелю не хватает персонала, иногда приходилось стоять в очереди на обед и ужин, а так же отсутствие холодной питьевой воды. В такую жару это печально. Но в целом за свои деньги пойдёт.

В целом отдых понравился, отдыхали небольшой компанией. Конечно , как и везде - есть свои минусы. Например , все напитки наливают в пластиковые стаканчики - не очень приятно)) явно очень мало персонала , но при желании можно отстоять очередь в ресторане, готовят впринципе вкусно) анимация каждый день , проводят разные шоу вечером , днём есть дартц, водное поло и много ещё всего))) один раз даже попали на пенную вечеринку!короче было весело!! Пекут лепешки) для детишек тоже есть чем заняться , днём работает мини клуб , а вечером аниматоры с детишками танцуют мини диско))) скучать не приходилось , спасибо большое анимационной команде !!

Это мой первый отзыв по отелям, хотя поездили немало. Позиционируется как пятерка, но это даже не тройка. Пятеркой от может был лет 15 назад, но это не точно. Все древнее, грязное. Лифты очень часто выходят из строя и на 6 этаж с коляской прлсто не выполнимая задача. Номер ветхий, хотя вроде все работает, кроме холодильника. Приходил типа мастер, в розетку включен, лампочка горит ,ноу проблем, а то что он холодить должен, не неслышал. Хотелось прям по зубам ему заехать. Так, что с возможностью попить ночью холодненького, попрощайтесь. Ресторан, это отдельный квест, мало того что еда просто комбикорм, так еще надо выстоять немалую очередь. Найти вилку , проблема, их тупо нет или не хватает. Кофе, чай, напитки, еще одна очередь. Столов свободных не найти. Короче, если вы хотите хорошо провести время за завтраком, обедом, ужином, это не сюда. Даже если вы пришли с хорошим настроением, уйдете без оного. Бары- ваще звездец!!! Ультра все включено, разширенные напитки. Нет, мля даже пива!!! Точнее оно есть к открытию в 10.00 а к 12.00 и на весь оставшийся день его нет. Кончилось мля!!! Через два часа!!! И это не только пиво, кола, спрайт и т д. В наличии только месная сивуха, да и то не вся. Мы тут третий день, и два дня история как под копирку. У басика в баре вонь просто капец!!! Басик, кстати, на фоне остального норм, хреновые зонтики и лежаки не в счет. Правда тарелки и пластиковые стиканчики повсюду, убирать видимо западло... До пляжа, надо идти, метров 300, но надо, хотя говорилось что море прям из отеля. Пляж не очень, дно у моря каменюки с мою голову, кароче не комильфо....Ну вроде высказался. Оно вам надо, решайте сами. Я больше ни ногой!!!

Просто не езжайте сюда,по началу вроде все ок, прошло 3 дня и уже хочется свалить от сюда. Внутри отеля более менее чисто, территория просто кошмар. 1) еда- если вы хотите вкусно покушать не берите все включено, вы сможете поесть если отстоите километровую очередь в 19:00, еда не вкусная, к слову пюре у них как у нас доширак, разбавленный водой, чтобы добраться до мяса приходите ровно в 19:00 стойте в очереди и вам повар своими перчатками кинет на тарелку шкуру от курицы, вместо мыса, а если к него что-нибудь упадёт он просто ногой сметёт это в кусты, а потом подует ветер и будет вонь на все улицу. Если вы привыкли есть приборами советую привезти их с собой, они тут заканчиваются спустя 30 мин. 2) если у вас сломался кондей, достучаться до ресепа невозможно, ходили к ним два дня подряд, спускались ножами с 5 этажа и обратно, телефон у них не работает, дозвониться не реально. Как итог дали батарейки. 3) книга жалоб это вообще концерт. Пришли на ресеп за ней и девушка русско-говорящая говорит, а ее нет сейчас, приходите в 9 утра она под замком в другом кабинете они уже не работают. Если кто не знает книга должна быть 24/7 в доступе. 4) ещё вы не сможете поесть за своим столом. Повара вас могут выгнать и посадить своих туда. Вообщем не езжайте сюда, лично я была во многих отелях в турции, как в плохих так и в хороших, данный отель полное Г, не смотрите, что у него 5 звёзд это из за того, что он большой. Ах да, насчёт салфеток на столе, их нет и не бывает, хотите после едв вытереть руки идите к бассейну, где душ, там помоете.

Отдыхали с мужем с 26 июня по 3 июля. За двоих заплатили меньше 24 тысяч рублей, поэтому за эти деньги претензий мало) Нас изначально предупреждали, что это не 5 звезд и мы читали отзывы. В номере был довольно жёсткий матрас. Причем мужу это сначала понравилось, но потом изменил свое мнение. Вместо одеял покрывала с рельефным рисунком, и ты этот рельеф ощущаешь (он на тебе пропечатывается) Очень "устала" система слива в туалете, кнопки могут западать. Зеркало в ванной в обширными пятнами. Там, где заканчивается металлическая насадка на душ, била струя воды. Но и кондиционер, и холодильник были исправны. Вай-фай работает нестабильно, хотя мы умудрились 2 фильма посмотреть (с перебоями, конечно), но звонить по Вотсапу было не очень. Мужа такой интернет очень расстраивал, но зато на экскурсии съездили)) В лифте жарко. Тренажерный зал очень уставший, но был открыт. Понравился бассейн: он довольно большой (точнее, бассейнов 2, я сейчас про взрослый) и там есть 3 типа водных горок. Есть свой пляж. Песочек. Да, до него надо немножко дойти, но там шезлонги с матрасиками и большими тентами и бар есть. Дно на пляже действительно не очень, там большие плиты, можно нечаянно удариться коленкой. Но вообще никто вам не мешает бросить вещи на своем пляже, а в море заходить с соседнего. Полотенца для пляжа и бассейна дают в хамаме бесплатно. Про еду: бывает и вкуснее, но в принципе, найдете, что выбрать, и голодными не останетесь. Очень радовали арбузы и дыни. Баклажаны вкусные, помидоры свежие мне понравились. Что неудобно: из-за коронавируса нельзя накладывать себе самим, образуются очереди. Лайфхак: обычно не было очереди за супом, а он неплохой. По поводу спиртных напитков ничего не скажу: я беременная, муж не любитель. Брали или воду, или чай, или газировку (она очень удачной температуры: не ледяная, но приятная). Но вообще ресторан - единственное место, где были очереди. Может, нам так повезло, поток туристов ещё небольшой был, но и на пляже, и у бассейна всегда можно было найти шезлонг. Только один день, когда на море были большие волны, все шезлонги были заняты, но мы положили вещи на стул, поплавали и ушли в номер. Месторасположение отеля неплохое: до остановки маршрутки в Аланию близко, надо вдоль дороги направо пройти, до ТЦ и базара тоже недалеко (вдоль дороги налево). С чем не повезло, но это от отеля не зависит, это с температурой. Гисметео обещал 32 градуса, а в жизни было до 37, и до шести вечера ты особо никуда не выйдешь в такую жару. В номере без интернета тоже делать нечего. В Аланию поехали сами, экскурсию брали у Мурата (базарчик на противоположной стороне дороги, в конце, не доходя до парка аттракционов). Грин каньон у него вполовину дешевле, чем у ближайших к отелю продавцов экскурсий. В хамам в отеле ходили, массаж делали. Вообще неплохо отдохнули.

Это самый ужасный отель в Турции. Я не думала, что бывают такие отели. Полная антисанитария, слышала как были отравлены дети в соседнем номере. За едой очередь, за выпивкой очередь, на ресепшен какой то местный "БОСС", которого все боятся и ничего не делают без его разрешения, русскоговорящая девушка на ресепшен очень грубая, ей бы снять корону с головы и научиться правильно общаться с людьми. Никому не советую, уж тем более отдыхать там с детьми. Тарелки грязные, вонючие номера, грубый персонал. В номере за 8 дней убрались только 1 раз. Не видитесь на эти фотки, это далеко не так, как на фото. Лучше доплатить и нормально отдохнуть в другом отеле.

1 за едой большие очереди 2 грязная посуда 3 алкоголь как бомжовское пойло 4 вода в бассейне отдаёт кисляком 5 однообразная еда; фруктов, кроме безвкусных арбузов и дынь нет 6 хамский персонал 7 пляж весь в мусоре 8 постоянно ломаются лифты 9 аппарат с соками практически не работает

13 июля приехали с этого отеля домой. Это никакая ни пятерка, а только тройка, прочитав плохие отзывы , поехали сюда, думали, что туристы придираются, но нет, все плохо!!! Сначала о хорошем. Отлично работают официанты в ресторане, все быстро убирают и протирают, молодцы ребята! Ещё хочется отметить работу уборщиц номеров, мыли каждый день, поменяли полотенца, всегда была вода, туал. бумага, моющие средства. Теперь об остальном. Ресепшн ничего не решает, хамят, отправляют к гиду. Полотенца пляжные пытались получить три дня в разное время, не получилось, хорошо свои были. Никто ничего не знает. В номере не работал кондиционер, про закрытую дверь балкона мы в курсе были, вызвали мастера , конечно, пришлось не раз сходить на ресепшн, так как его не было в назначенное время, сидели в номере и ждали. В ресторане огромные очереди за едой, которая могла закончиться, а выносить не торопятся повара, мы бегали искали кого-нибудь, чтоб принесли еду , на завтраке молоко постоянно заканчивалось, найдёшь повара, а он типа не понимает, хотя потом выяснилось, что они даже говорят на русском. Не хватало посуды и столовых приборов, пришлось вилки, ложки взять и носить с собой свои, тарелок не хватало тоже. Для того , чтоб занять место в ресторане уходили с пляжа за час до начала обеда или ужина, так кроме места ещё и очередь надо было занять! Это такой квест! По поводу еды - вроде всего много, а поесть нечего, рыба пересолена, сухая, суп пробовали , очень острый, ели много арбуза, за которым очередь выстаивали, понравилась выпечка. На ужин попробовали не в семь, а в половине девятого пойти, так арбуз закончился, тарелок не было и пустые лотки стояли. Это весь отпуск мы провели в очередях ! Пляж большой, но так как отель огромный и народа было очень много, занимали место в шесть утра. Пляж не успевали прибирать, везде стаканчики, бутылки, салфетки! Турецкие туристы где пьют из стакана или бутылки, там и бросают, что поделать - господа! Вход в море каменистый, многие травмировались, осторожно надо входить и выходить. Морюшко было тёплое, ласковое, по утрам волн не было, после обеда были волны, много плавали, выходить не хотелось. Есть бассейны, горки, но мы только в бар ходили, тоже огромные очереди, пицца и наггетсы сразу разбирают, все вкусно. Лепешки пекла женщина, в первый раз не смогли достоять очередь, на другой день все-таки выстояли очередь, попробовали, очень вкусно, но решили, что не готовы столько стоять за ними, а больше и не видели, чтоб пекли, может мы позже приходили. Отельный гид был от Интуриста, списки на вылет не выкладывает, надо в ватсап ей писать и она вышлет, когда заберут из отеля, на встрече она нам не сказала ни о концепции отеля, ни о чем, зато мы узнали о ее часах и о том, что у неё вид на жительство. В итоге мы взбунтовались и ушли на обед. По утрам на улице пекут оладушки, завтрак с 7.30, но начинает выпекать оладушки женщина после 8.00, то плита плохо греет, то тряпки под ноги не принесла, бегает и бегает, а мы стоим в очереди и смотрим на это, позвали шеф повара, сразу начала выпекать. Короче, никакая это ни пятерка, твёрдая тройка. За напитками и у бассейна , и на пляже, и в баре в отеле огромные очереди!!! Впредь будем внимательнее читать отзывы!

Летели за небольшие деньги, поэтому особого шика не ждали, да и не привереды мы, но до 5 звёзд отель не дотягивает по всем параметрам. Начну с заселения : вместо 14 часов заселили только в 17, оправдывались, что номер наш не готов, убирают и т. д., но заселились мы в грязный номер, на ковралине песок и волосы, в душе тоже грязь. Убирались вообще плохо и через день. Номера старые, ремонт очень даже нужен. Сантехника шатается и отваливаются детали, хотя пользовались аккуратно. На ресепшене постоянно кто-то жалуется на что-то, но сотрудникам как-то пофиг, понятно, что все зависит от владельца отеля. За едой огромные очереди, и было бы не так обидно в них стоять, но еда чаще была не вкусная, то не соленое блюдо вообще, то пересоленое. Многие возмущались, выговаривали официантам и поворам. Но безрезультатно. В очередях за тем, что по-вкуснее, приходилось докладывать поворам на раздаче, что мне нужно три порции, не потому что я обжора, а потому что у меня за столом двое детей ещё сидят, и им кушать хочется. Иногда накладывали столько, сколько просишь, но часто только одну порцию в руки, если надо ещё, стой снова огромную очередь, либо пусть дети тоже с тобой в этой очереди жарятся на солнце. И это 5 звёзд, все включено... Лимонады и алкоголь , как и соки тоже. Из фруктов только дыня и арбуз, и то такие же огромные очереди, и на всех не хватало. Но здесь ещё, конечно, в отдыхающих дело, которые берут много, а потом наблюдаешь эти тарелки с несколькими несъеденными кусками га столах, а кому-то не хватило... Мороженое должно было быть, но за 9 дней отдыха мы его так ни разу и не увидели. Взрослая анимация была, но не насыщенная, видели, что происходит в соседних отелях, вообще не сравнить. Детской анимации не было вообще, мини клуб не работал, ковид, хотя в июне открыто было все. Бассейны работали только до 19 часов, почему после нельзя купаться, никто объяснить так и не смог. Бассейн, который застекленный, и в нём можно спрятаться от солнца, которое над бассейнами круглые сутки, закрыли, тоже ковид. В соседнем отеле над детским бассейном натянут тент, что очень хорошо, а этот отель не заморачивается, деньги ни во что вкладывать не хочет. Отель не на первой линии, море через дорогу, заход в море ужасный, острые каменные плиты, мы ходили в левую сторону, на пляж соседнего отеля, там изумительно чистое дно. Повезло с морем, все дни было чистое, спокойное, теплое. Тентов и шезлонгов хватает на всех, не то что у бассейнов, там вечная драка за зонты и лежаки, в 8 утра уже все занято. Выселение должно быть до 12 часов. Мы спокойно ушли на море с утра, чемодан спустили вниз в чемоданную, а пакет с вещами, рюкзак, детскую бутылочку с питанием, подушку для самолёта и только что купленные брелки оставили в номере у зеркала. В 11 часов приходим, чтоб переодеться и забрать вещи, сдать номер, а наших вещей там уже нет, номер открыт, типа уже убрались и проветривают. Мы обалдеди. Уборщицы были ещё на нашем этаже, я пошла к ним разбираться, что это вообще такое, ни по-русски, ни по-английски они не принимают, пришлось жестами объяснять, чего хочу. В итоге они меня отвели в комнату, где у них хранится уборочный инвентарь, там стояли и рюкзак, и пакет, а бутылочки, подушки и брелков нет. Снова жестами я донесла, чтоб отдали эти вещи, в итоге бутылку с детским питанием они вытащили из пакета с мусором, а брелки и подушка так и ушли в неизвестность. Они не брали, и все тут. На ресепшене только плечами пожали. В общем отношение ужасное. Больше мы в этот отель ни ногой.

Вчера вернулись из этого отеля. В Турции далеко не первый раз и есть с чем сравнить! Это точно не 5 звёзд! Максимум 3 заезды! И уж точно не ультра всё вклёчено! В отеле приехали почти ночью, первое, что увидели это курящего человека прям на ресепшене😬 выдали ключ отправили самостоятельно искать свой номер сначала в один корпус, потом оказалось, что наш номер вообще в другом корпусе-бегали с чемоданами и детьми по всему отелю, никто не помог. Потом не могли открыть номер, так как ключ не срабатывал. Муж спускался на ресепшен раз 5, дали какие-то карточки, сказали перезагрузить самостоятельно замок. В итоге когда попали в номер наконец-выяснилось, что в номере нет света-разметки просто вываливаются из стен. Пришёл мужчина, починил. Спустя два часа мы наконец смогли спокойно лечь спать и отдохнуть с дороги. В отеле антисанитария! Тарелки и приборы откровенно грязные! С едой перебои-то нет хлопьев, то хлопья есть, но нет молока🤦🏻‍♀️ Первый раз столкнулись с тем, что в отеле 5 звёзд, мы вынуждены были искать, где покормить детей. Спасал супермаркет Мигрос и Макдональдс. Еда в отеле откровенно невкусная, а если и готовят что-то более менее съедобное-то будьте готовы отстоять очередь минут 30. Везде валяется мусор.напитки наливают в маленькие одноразовые стаканчики-все эти стаканчики валяются по всему отелю и в бассейне. Почти все ходят со своими стаканами-советую тоже приобрести)) бассейны грязные-плавают волосы, те самые стаканчики. Спасателя видели пару раз-сидел в тенёчке курил. Мой муж за время отдыха вытащил двух тонущих детей. для детей никакой анимации не было, кроме вечернего мини-диско. Аниматоры днём сидят пьют и курят. Номера убирают как попало, обещанную воду в номере нам оставили 1 раз, остальное время пришлось самим ходить и просить. Ребёнок пролил воду на простынь, в итоге ее забрали, а новую так и не положили. Три дня ребёнок спал без простыни 🤦🏻‍♀️ Пляж грязный, валяется мусор-больше похож на обычный городской пляж, за которым никто не следит. Очень не советую этот отель!!

НАС ЗАСЕЛИЛИ ВМЕСТЕ С ЗАБОЛЕВШИМИ КОРОНАВИРУСОМ! 2 дня говорили о том, что номера с табличками на турецком "изоляционная комната" только для проверок! Мы заметили,что в эти комнаты приносят контейнеры с едой, которые оставляют возле двери! На ресепшен нас отказывались переделать! Есть видеоматериалы, в которых в грубой форме нам отказывают! Мы подняли весь коридор на уши, после этого нас согласились переселить! Это дно, а не отель! По поводу сервиса, даже говорить не хочется! КИЛЛОМЕТРОВЫЕ ОЧЕРЕДИ ВЕЗДЕ! Стоять в них приходилось 30-40 минут, не меньше Тарелки! Тарелки грязные!!!! ПОВСЮДУ ГРЯЗЬ! ФОТО ПРИЛАГАЮ! ЕСТЬ ВИДЕО просто ужас!

Добрый день! Провели неделю в этом отеле по системе ультра включено, и вывод таков, что посоветовать этот отель можно только своему самому худшему врагу. Нарисованные 5 звезд из которых нужно срочно убрать 2 точно. Из все включено мы имеем 3 бара с очередями по 40 минут со злым и ненавидящим русских персоналом которые наливают напитки (из напитков пиво, водка, иногда виски и газировка) в стаканы по 150 мл. Слово «коктейль» незнакомо никому в принципе. Нас спасло, что стаканы 0,5 л мы взяли с собой из Москвы. Ужасное отношение, на обеде давка и драки из за картофеля фри - просто кошмар. За неделю уборка в номере была 2 раза и то, только мытье пола и никакого постельного белья никто менять и не думал. Ехали специально на день рождения и от отеля никакого поздравления не было - просто ничего. Лежаков у бассейна и даже на море меньше чем людей, приходилось по полчаса искать свободный. В общем ультра все выключено!!! Спасло отдых только то, что мы выезжали на экскурсии и ели в кафе. Фруктов кроме дыни и арбуза в отеле нет никаких, приходилось тоже покупать себе в магазине. В общем отель 3* с натяжкой, не питайте никаких ожиданий, не ведитесь на низкую цену, если не хотите расстраиваться каждый день.

Всем добрый день! В августе 2019 года отдыхала вместе с 11 летним сыном в этом отеле. Прежде всего хочу сказать, с каким настроением вы отправитесь на отдых, так вы его и проведете! Ведь если вы будете ходить и повсюду выискивать на камеру негатив, вы его обязательно найдёте. Как говорится, кто ищет, тот всегда найдёт. Планируя свой отдых, я тоже прочитала целую кучу отзывов об отеле. Поэтому к поездке я была готова к тому, что там очереди за едой, порою грязные столы и камни в море. Но я подготовилась к этому всему. Прихватила с собой влажные салфетки и никогда не ждала, пока от соседнего угла до меня доберется официант и уберет со стола, мы просто переставляли тарелки на соседний столик, быстренько протирали его своими салфетками и всё! стол был наш. В очереди мы приловчились стоять с сыном вдвоём, я зачем-то одним, он - за другим. Еда довольно-таки разнообразная. Не знаю, может быть кому-то чего-то не хватало, но мы не особо привередливые. По утрам любили есть блинчики, которые жарились здесь же на улице, к блинчикам была Nutella, мёд и разные виды варенья. Были мюсли и молоко, молочные каши, омлет, сыры и колбасы. Но колбаса невкусная, видимо соевая. В обед подавали рагу с индейкой, было много слоек, салатов, наггетсы, картофель-фри, сосиски, мясо, даже баранина и различные гарниры. Мы не любители супов, но видели, что несколько видов всегда присутствовало. По вечерам любили еду с гриля. Правда за ней тоже приходилось постоять до получаса в очереди. Из фруктов были только яблоки и арбузы. Всегда были маслины и оливки. Из безалкогольных напитков брали Колу, Fanta и Спрайт, чай и кофе. Также было что-то наподобие порошковых соков в виде Юпи, но мы не пили. Из алкогольных напитков говорят, что было вкусное пиво, но я его не люблю вообще. Брала виски с колой и коктейли, правда было ощущение, что алкоголь в них отсутствовал вообще, ну, хоть голова на утро не болела. 😁 После обеда возле горок раздавали мороженое, довольно-таки вкусное. Еще можно перекусить в баре возле бассейна, где делают гамбургеры, картошку и наггетсы. Также имеется бар на пляже. Имеется 2 ресторана, которые можно посетить по предварительной записи . Поэтому думаю, что голодным не останется никто. Номер у нас был на 7 мансардном этаже, чистый и аккуратный. Горячая вода была в течение всего дня. В номере ежедневно убирали, пополняли мыльно-рыльные принадлежности и клали бутылку бутилированной воды. В номере есть бесплатный сейф и небольшой телевизор с несколькими русскими каналами. Ребёнок поигрался с сейфом и заблокировал его. Обратилась на ресепшн , через 10 минут прислали мастера, который бесплатно и быстро мне разблокировал сейф. Упустили душ, и сломалась насадка, которую тоже бесплатно заменили в течении 15 минут. По номеру только один минус - кондиционер дует прямо на кровать, но так у них оборудовано во всех номерах. До моря идти очень близко. Пляж песчаный, вход в море не очень хороший, с тектоническими плитами. Они скользкие, можно пораниться. Но мы ещё перед полётом приобрели резиновые тапочки-коралки, поэтому за свои ноги мы были абсолютно спокойны. Море очень тёплое! Необычайно красивого синего цвета! Нам повезло, все дни стояла солнечная погода, шторма не было. С утра и по вечерам мы ходили купаться в море, а днём зависали в бассейне. Сына было не вытащить из бассейна! 🤗Еще там несколько раз в день включают 3 горки. Бесплатный интернет с трудом ловил только возле ресепшен и возле бассейна. По утрам проводилась аквааэробика в бассейне. К сожалению, на второй день пребывания я подскользнулась и грохнулась во время занятия на бордюрчике у бассейна, набила огромный синяк. Будьте аккуратны, очень скользкая плитка возле бассейнов! По вечерам была какая-то анимация в амфитеатре. Возили в город на дискотеку. Но я была с ребёнком, поэтому дискотек я не посещала. Если пройти направо от отеля, будет небольшой рыночек. Если пойти налево, то там находятся аттракционы и торговые комплексы. Есть хороший ТЦ Мигрос, в нём присутствуют различные магазины, Макдональдс. Экскурсии при отеле не брала, я подобрала экскурсовода, находясь еще в России. У него граздо дешевле, чем у отельных гидов. Если нужны контакты, пишите в личку. Обязательно возьмите экскурсию по морю, а также обзорную Аланью. Мы наслаждались отдыхом и Турцией в целом, поэтому наше путешествие прошло замечательно!🤗 Вообщем настройтесь получать положительные эмоции, купите тапки-коралки, захватите влажные салфетки, крема от солнца и не бойтесь данного отеля!🏝🏖 Отелю же хочется порекомендовать взять побольше сотрудников на службу, чтобы в отеле было более чисто. И процветание вам!🙃

Здравствуйте, напишу все как есть, выводы делайте сами, и так... Сравнить не с чем, потому как были первый раз, и за границей в том числе. Два взрослых и один ребёнок 5 лет. Заселили почти сразу, ждать не пришлось, номер достался на 7 этаже из 7,чистый, но прокуренный. Как потом оказалось лифта не дождаться, народу уйма, еды много всякой, но однообразно, под конец отдыха, все надоело, очереди в бар и за едой, море метров в 100,пляж,у этого отеля, мне не очень, песок не мелкий с галькой, ходить босиком больно, заход в море, через, метра два, плиты-ужас. Бассейн, вроде норм, большой, на будущее буду выбирать отель все таки поменьше. Пять звёзд, не соответствует.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ВО ВСЕМ. ОТДЫХАЛИ СЕМЬЁЙ И СЧИТАЮ... Отвратительный отель во всем. Отдыхали семьёй и считаю что отдых испорчен данным отелем. Персонал хамит, на просьбу принести тарелки и вилки говорят идите ищите где хотите. Тарелки и вилки и ложки грязные. Напитки наливают держа стаканы так что пальцы их в этом же стакане и с тем что они наливают. Фруктов вообще не дают кроме арбуза, еда одна и та же каждый день и не вкусная. Постоянно приходится стоять в очередях по 40 минут. Отдыхающим приходится ругаться с персоналом который их в открытую посылают куда подальше. Номера убирают отвратительно. Нам за 10 дней не разу не поменяли постельное белье. За полотенцами приходилось самим бегать и менять их. Воняет местами какой-то тухлятиной. Бар на пляже этого вообще баром нельзя назвать, там наливают только пиво и лимонад. Лежаков не хватает на всех, кто успел тот занял. Бассейны не чистят вообще, при том что дети увидели что там плавает кал и позвали меня. Я сообщила об этом на рецепшен, то там только посмеялись и на следующий день это говно там так и плаволо. В море с детьми не покупаться нормально из за волн и булыжников. Сам пляж грязный. Вода в море из за волн мутная. Не встретила ещё не одного отдыхающме кому понравился данный отель. Анимация только вечером для детей и то никакая. Много где отдыхала, но такого отношения ещё нигде не встречала. Да и обычно отзывы не пишу. И на мелочи стараюсь не обращать внимания, но тут реально все вы бесило и не одну меня. Отель не рекомендую.

Отдыхали с 22.07.21 по 29.07.21 Отель: не тянет на 5 звёзд. Купили поездку ультра всё включено на двоих ,но оказалось совершенно не всё включено. Первое что поразило это один ключ от номера . За полотенце на пляж, в бассейн ,в баню просят депозит 5 долларов. В номере плохо работающий холодильники в некоторых номерах даже их не было. кладут только воду без газа 1.5л. в холле на этажах оставленную посуду и чашки не убирали сутками. Бар: В баре все напитки наливают в пластиковый стаканчик грамм 70 . Причём чтоб делали какой-нибудь коктейль я вообще не видел. Приходилось воду покупать в городе так как брать по несколько стаканчиков очень неудобно. Столовая : Столовая ужасно грязная, столы как будто вытерты половой тряпкой. Это именно столовая а не ресторан , на столах нет скатерти и нет столовых приборов. Столовые приборы приходилось всё время искать по всему залу. Блюда набираешь сам по системе шведский стол. Еда невкусная, приходилось есть в городе. Пару раз брали сок, но он оказывался забродивший. Море: Заход полметра гальки, а потом идут сплошные больше камни. Взрослым купаться некомфортно, а детям небезопасно. Мы ездили на автобусе в Аланию на пляж Клеопатры. Делаю вывод что отель не 5, а 2 звёзды В этот отель больше не поедем и остальным не советую, если не хотите испортить себе отдых.

В Турции 6 раз, отдыхали с 22 по 29 июля 2021г. Приехали в отель в 11:00, заселили в 14:00, как и прописано. На ресепшене сразу попросили два ключа, выдали без проблем. Номер хороший и просторный, спали с дочерью на большой двухспальной кровати, было одно покрывало, но на следующий день попросили на ресепшене ещё одно, и на нашу просьбу очень быстро отреагировали, через 10 минут принесли второе. Персонал отзывчивый, ни разу не столкнулись с грубостью. Номера убирали каждый день, постельное и полотенца меняли раз в два дня. По поводу еды: голодными не останетесь, курица, индейка, нагетсы, жареное, пареное, какое захочешь каждый день. Пончики, оладьи, супы, рыба, котлетки, есть всё каждый день. Из фруктов арбуз и дыня. В бассейне не купались, т.к ехали на море и купались только в море. Заход не очень, но в Алании почти везде так. Только заходили в море и сразу плыли до буйков, море шикарное бирюзовое чистое очень тёплое. Тем кто пишет про грязь и т.п. съездить в Махмутлар в Сан Файер, посмотрим, что вы потом напишите. Считаю цена соответствует качеству. А сильно привередливым дорога в отели Делюкс, где стоимость намного выше.

Лучше выбрать 4 * чем этот и 5*, номера не тянут даже на 3, за такую цену! Официанты молодцы, а вот на ресепшене грубияны ужасные(((( еда постоянно одна и та же, и не очень(((( из фруктов были арбузы и редко дыни, хотя сезон казалось бы, ешь не хочу(((( на море вечно лежаки все заняты, самое лучшее это Хамам и массаж🙏 Спасибо им за обслуживание и позитивное настроение🙏🙏🙏

Отель сам неплохой, выигрывает большой площадью и бассейном , всегда было что покушать и детям и взрослым, с едой проблем не было, она в конце отдыха всегда приедается! Минусы: анимация слабая, ее по факту и не было (есть с чем сравнить) ни для детей ни для взрослых, не совсем чисто на территории отеля ( за баром, в столовой), на море ужасный заход , неровные бетонные плиты(камни) которые мешают заходить в море , постоянно приходилось ударяться об них, и кстати комплимента от отеля тоже не было нашей имениннице! Если никуда не ездить, в отеле скучно совсем. Слабый вай фай, тянет только на ресепшн!

Отдыхала с подругой в этом отеле. Честно признаюсь, хуже отеля я еще не видела. Возможно, отель и был 5 звезд, но было это на старте (2006 г.). Сейчас это с натяжкой 3 звезды. Если учитывать качество персонала, то и 2 звезды.. По порядку: 1. Номер: -полы грязные и липкие уже при заезде; -фен с оголенными проводами и ржавчиной; - простыни с плесенью; - розетки работали во всем номере через день; - полотенца грязные со следами ржавчины; - разбитые бра на стенах; - номера убирают условно: кладут туалетную бумагу и иногда докладывают полотенца; - наматрасники со следами мочи; - жесткие матрацы. 2. Персонал: - наливая напитки в баре купают пальцы в стаканчиках пластиковых; - на ресепшене дают на номер одну карту на двоих. Пришлось потребовать вторую; - при заезде не провожают до номера, а пальцем показывают куда идти и нет, вы сразу не найдете свой номер; - в ресторане, которая похожа на столовую полный хаос и официанты будут у вас под носом забирать посуду и тереть грязной тряпкой стол; - спасатель на пляже спит и охранник на ресепшене тоже. 3. Ресторан или столовая: еда приличная, есть что поесть, но: - из фруктов только арбузы; - кофе только порошковое; - полная антисанитария; - столы, полы грязные и липкие; - столовые приборы, если вы их найдете, тоже стоит помыть перед использованием; -чайных ложечек вообще нет… 4. Пляж: Плюсы: - навесы хорошие и можно спрятаться от палящего солнца даже в солнцепек; - шезлонги с матрасами; - море чистое. Минусы: - пляж в 100 метрах от отеля. По дороге вас встретит собака по пояс в холке взрослому человеку, которая может отобрать у вас вещи, укусить, а девочкам под юбки носом лезет. Она опасная. Отель не реагирует на жалобы; - пляж убирают редко. Так что мусора найдете предостаточно; - матрацы не моют совсем; - туалет при пляже не запирается; - бар на пляже только с напитками. Приходить туда страшно. Бармены сидят как звери за решеткой. - вечером пляж не освещается. На нас чуть не напали. Хотели отобрать телефон, но мы вовремя отреагировали и убежали. 5. Сервис: Тут коротко…ЕГО НЕТ. 6. Фитнес: Зал есть, но не работает. Все тренажеры ржавые и туда людей даже не пускают. 7. Wi-Fi Только на ресепшн. Весь отель сидит вечером в холле. В номерах интернета просто нет.

Почему никто не пишет о том, что здесь процветает воровство ??? Из отеля нас должны были забрать 9 августа в 07:30 утра, вечером 8 августа ближе к 9 вечера обнаружили, что пропали деньги !! Никто не стал разбираться ! Над нами только смеялись и хамили! Ещё позже выясняется, что вынесли ещё и сувениры, сладости итд, которые были куплены на местности ! Стыд и срам! Это не отель, здесь вас смешают с грязью и испортят весь отдых! Никогда не езжайте сюда

Начитались отзывов и ехать туда не хотели даже, очень расстроились, но все уже было оплачено. На самом деле остались отелем довольны. Прочитали что нужно дать чаевых долларов двадцать, чтоб заселили в нормальный номер, я решила сделать хитрый ход, сразу деньги не совать, а при заселении зайти, посмотреть что за номер и , если не понравится, попросить другой, но уже с чаевыми. Ну так вот, номер и без чаевых оказался хорошим ) чистая, аккуратно застланная постель, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло (зубной пасты, щетки, халата и тапочек нет!) , кондиционер холодил отлично! ) не каждый день, но раза четыре за неделю приносили чистые полотенца, набор шампуней, гелев для душа, нам хватало)) из минусов - плохо уходила вода в душе, сообщили об этом на ресепшн, но ничего не изменилось. И номер был с видом на другой корпус, но мы туда только ночевать приходили, видами любовались не из номера)) Из того, что не испробовали - это телевизор, уж не знаю кому он там пригождается, наверное тем, кто засыпает под телевизор)) Wi-Fi иногда ловил в номере, но лучше всего ловит у ресепшна. В номере был отдельный балкон, с плетеными стульями и маленьким столиком, нам ни разу не пригодился. ​ На ресепшне есть услуга по приведению вещей в порядок, мы отдавали гладить, по доллару за вещь. Также просила нитки с иголкой - дали с собой маленький наборчик. А вот ножницы не дают, нам нужно было отрезать бирки с вещей, или сами отрезали, или говорили отрезать не отходя от ресепшна. И ножницы были тупые)) Внизу есть спа-центр, очень понравился там массаж, сходите обязательно)) В бассейне после 22 плавать не разрешали, потому что начинали чистить его. Сами бассейны хорошие, большие, чистые, отдыхающих много, но места поплавать всегда хватало. Надувные круги и матрасы продают прям рядом с бассейном. Питание понравилось , много овощей всегда, делают классные лепешки с сыром, сыра много разного, оливки, маслины, всегда что-то жарят на улице, мы пробовали и рыбу, и мясо, и печень, в баре у бассейна фаст-фуд ,из фруктов нарезают арбуз и дыню, чай хороший, а вот кофе только из автомата, по типу как на заправках стоят - кофе так себе)) Народу много- поэтому за всем вкусненьким, типа курицы на гриле, блинчиков по утрам и т.п. нужно постоять в очереди)) Пляж очень близко- для нас это был огромный плюс, есть места в море , где нет плит, смотрите где купается больше всего людей - не ошибетесь, мы в основном купались на пляжной территории другого отеля, никто не выгонял, даже шезлонги их брали)) По поводу бара на пляже ничего не скажу- мы им не пользовались, в баре отеля брали только воду и газировку, кислый запах от пива действительно есть. Персонал отличный, все очень вежливые, в столовой (ну рестораном это никак не назовешь)),ребята молодые постоянно суетятся, посуду убирают грязную со столов. Место, чтобы поесть всегда находили. После ужина всегда тоже уборку начинали, вообще молодцы, работают 24/7 . В целом отель понравился, но у нас в приоритете были экскурсии, прогулки, и т.д. В номере только душ принимали и спали. Насчет развлечений ничего сказать не могу, слышала музыку у бассейна, какие-то конкурсы, но мы туда не ходили .

В общем находится мы сейчас в этом отеле. Я все понимаю цену и качество, но мы за эти деньги летали в пятерку так в пятерку, что тут, я просто в Шоке. Мы с Екатеринбурга прилетели за 60. Познакомились с ребятами, они прилетели за 87. Просто плачут . Я не верила особо в отзывы, когда читала, очереди и моют. думала придирчивые совсем. Кто дал этому отелю 5-ку, я не знаю У нас меловые месяц, тур оператор указала Тут заселяют всех подряд, не дают лучшего Номера как и в других отзывах убитые Мало того что у нас балкон выходит на стену отеля в тупик.. Ладно все бы ничего Тут везде очень грязно Напитки лучше не пить от слово вобще Не алко, не без Только вода Где разливают в одноразовые стаканчики Лучше не дышать Воняет грязью Муж пошёл арбуз брать 4 кусочка Ему два дают все.. этого хватит Кушаем теперь мы вне отеля Не портите себе отдых, ну правда

Начитавшись отзывов и перекрестившись поехали в данный отель, пятерки от него не ожидали за низкую цену, но надеялись на твердую 4, как обещал туроператор. Номер достался не плохой, но с видом на трассу, поэтому было очень шумно и в номере не ловил wifi. Кухня так себе, в основном овощи, мясо было не часто и не много. Из фруктов только арбуз и то выстояв километровую очередь. Собственный пляж, как заявляет отель, без ограждения. В последний день у нас украли сумку с тремя тел и кошельком. Виноваты определенно сами, хоть нас и не было у шезлонга 2 мин. На ресепшене и у бара на пляже только развели руками, сказали, что искать и заявлять нет смысла,т.к. мы улетали той же ночью, да и искать никто не будет.. Оставшись без будильников, подошли на ресепшен, чтобы воспользоваться услугой Будильник. Мч на ресепшене записал информацию, сказал,что позвонит в номер в 3-00 утра, как и просили. Открыла глаза, на часах 4 утра, трансфер уехал. Мч развел руками и сказал, что нас не искали гиды (вранье!!! как сказали нам потом наши попутчики из отеля, два гида искали по всему отелю, видимо этот товарищ дал не верный номер комнаты). В общем персонал грубый, в ответ на моё :Почему нас не разбудили, сказал, что на бассейне произошло ЧП и он был там! Попросила позвонить гиду, но из-за того что у меня к нему были претензии, сказал, чтоб я шла и просила телефон у кого-то другого. Имя своё тоже не сказал, хамил и кричал на нас. Еще о пляже: в море очень много скалистых плит, песок серый, если пройти с сухими ногами, ноги словно в пыли. В море так же много камней, постоянно были волны, если зайти подвыпившим, можно переломаться. Посуда постоянно была грязной, тарелки с засохшей едой, словно их просто ополаскивали водой. Полотенца тоже достались не первой свежести. Барышня уборщица меняла их в случае если их бросали прям ко входу на пол. короче говоря отель не рекомендую.

Отвратительно! Это не 5* и даже не 3* это вообще что то непонятное! Я человек позитивный и на мелкие недочёты не обращаю внимание, но тут..... ВСЁ одни сплошные минусы, а не недочёты.... Если вы отдыхали раньше в Турции, то этот отель не для вас.....нравится тут только тем, кто вообще ни разу не был нигде.... Все остальные сначала в недоумении, а к концу отпуска просто возмущение...дошло до того, что решила потратить время и написать негативный отзыв.... Может кого то убережёт он от выбора этого отеля.... 1. Отношение персонала- хамское...( Это удивительно, но это правда так) ...остаётся неприятный осадок... исключение- спа центр..там всегда позитив, спасибо им. 2. Номера небольшие, но это ладно, уборка хорошая. 3. Полотенца и покрывала замызганнве просто жуть.... Неприятно брать в руки ...сероватого цвета с пятнами., Фуу.... Ресторан: Скатертей нет и в помине, даже салфетки на стол не стелят- просто стол и все... Для горячих напитков бумажные стаканы, для холодных- пластик по 100 мл (хоть пиво, хоть вода, хоть вино ..все в пластике...очень тонкие...нести можно, только держась за край, опустившихся пальцы в стакан ....жуть,брр... Чайных ложек нет а принципе... Чем кормят детей, я не знаю- детского меню нет.... Раза 3 видела кашу...вернее рисовый суп ....что то невнятное, я подумала рис..плавает в молоке.. Привычных яиц разной степени варки не найдете..просто вкрутую, ну да и это ладно., Нет ни блинчиков, ни оладий, ни омлетов с наполнителями, которые при тебе готовят, нет яичницы.... Завтрак - печаль... Повторюсь, кто впервые- не ищут то, к чему привыкли....а мы 13 лет отдыхаем и без этих постоянных атрибутов всех отелей( я имею ввиду не 5*....а начиная от 3*...про 5* ультра я промолчу, какие должны быть завтраки...) Мяса нет от слова совсем....даже козлятины и баранины, которая есть в 3* тут нет.... Только курица и рыба,( не подумайте, что рыба приличная, тут мелкая рыбёшка, когда ее жарят запах на всю территорию...не аппетитный... Есть нечего.....с одной стороны хорошо, не набиваешь желудок, потому что хочется пробовать....тут берешь чтобы утолить голод....а вечером ужинать в город.... Ресторан а-ля карт...это что-то...никакого выбора блюд: официанты принесли овощной салат...потом какую то кашу размазню с бараньим гуляшом.... Напитков не дали совсем! Правда! Ни чая, ни воды ни вина ни десертов.... После этого ужина пошли в обычный ресторан попить чай.... В общем можно ещё много негатива написать...но уже устала плеваться... Ппкдостерегаю всех от посещения этого отеля! Даже за те деньги, которые вы заплатите, вы не получите удовлетворения. Отель только для тех, кто не покидал предела родины ни разу...если хоть раз где то были- в Hedef делать нечего

Данный отель испортил впечатление об отдыхе. Номер савдепия, телевизор 2000 годов, окно смотрят на грязный козырёк и номера других постояльцев, спальный гарнитур в жирных пятнах, в ванной плохое освещение, полотенце все в пятнах которые не отстирываются. Брали ультра ол инклюзив, но выбор алкоголь ограниченный (пиво, виски,джин,раке) все бадяженное и многих позиций просто сутками нет на баре, пьёшь что придётся. Еда не вкусная, формат столовой. Часто ходили просто в супермаркет за алкоголем и едой. Советую присмотреть другой отель.

Ужасно!!! Переселили с 5 в этот отель... Номера грязные, пыльные!!! Еда ужасная, половину испорченного.... Для астматиков вообще жесть... Отношение персонала к посетителям как к животным... Это даже не 3-ка....

Пляж не очень чист,лежаки не протираются,полатенце с собой,на пляже не дадут.Вход в море по пояс, дальше большие валуны.Бар на пляже только алкоголь,и то с 10 до пяти.Душь толком не работает. Теперь сам отель.Крытый бассейн закрыт,горки работают по расписанию несколько часов.Анимация возле бассейна на турецком и скудная.Развлечений мало.Спортзал маленький,так ещё и тренажёры разобраны,короче не позаниматься.Еда вроде разнообразна,но не очень,перекусы возле бассейна однообразны все дни.В ресторане был рыбный день,рыбы не увидел,говядина да макароны(охренеть ресторан).В номерах вроде и убираются,но не всё,и заметно что остаётся после уборки мусор, бельё так за неделю и не сменили.На рецепшене пару раз перед экскурсиями сухой паёк заказывали,так один раз забыли сделать,а потом оказалось что это маленькая булочка с колбасой и помидором...баня и сауна платные.Короче точно не ПЯТЬ ЗВЁЗД.

Сейчас нахожусь в отеле. Сижу в лобби. Приезали в Турцию первый раз, до этого были на наших Югах! НЕ СРАВНИМО. Отель точно не 5 звёзд, но нам нравится. В номере почти не бываем, только спим. Море чистое, пляж чистый, лежаки моют, до моря близко, напитки в любом количестве. Еда не супер, но наестся можно. Персонал хороший, в масках и белых рубашках, еда есть всегда. Мороженное, горки, чистый бассейн. Уборка номеров каждый день. Развлекательная программа, музыка, игры. Из минусов: тарелки не все чистые, но никто не виноват, моют машиной, не очень чисты полотенца. А так, всегда поддерживают порядок, ребята персонал молодцы. В общем, нам сравнивать не с чем, если говорить об UAL, поэтому решайте сами, ехать сюда или нет.

Все бы ничего еслиб не обман о 5 звёздах( мы бы тогда просто сюда не поехали) Минусы- Все в натяжку: в столовой большие очереди да едой, разнообразие еды страдает. В барах из выбора пиво, джин и виски, первое не лучшей категории, остальное сильно разбавлено что даже чистым не приятно пить. Разливают все в маленькие пластиковые стаканчики (не понятно связано ли это с пандемией, потому что в столовой дают нормальную посуду) Есть один поход в ресторан, где вам подадут тоже самое что и в столовой, только с ужасным обслуживанием. На вопрос чем отличается «ультра все включено» от обычного «все включено»- без объяснений отвечают что ничем. Если попадёте в хороший номер с видом на море, то с 9 до 11:30 вечера не сможете нормально пойти спать потому что долбит ежедневная дискотека. Аниматоры проводят всё на турецком языке. Нейтральное: Нормальный Wi-Fi только в лобби Матрацы в номерах жёсткие, просыпались не с лучшими ощущениями (но это на любителя) 2 бассейна - не глубокий для детей и по росту 3 горки, возможно нормально кататься только на двух Пляж галька, но в 4-5 метрах от захода начинаются скалы что можно повредить ноги. Не верьте фото с пирсом- его нет. Ремонт во всем отеле очень потрёпанный Плюсы: Их очень сложно рассмотреть Радуемся только близкому выходу в море

Отель тянет на слабую тройку! В номере ничего не работает, в ресторане тарелки грязные, очередь за едой, фруктов нет совсем! Персонал мало того что не обращает на вас внимание, так ещё и хамит! На баре у бассейна всегда стоит вонь! Одна дама на ресепшн позволяет себе повышать голос на постояльцев, ее фото прилагаю. Даже если вам будут оплачивать поездку, ни за что не соглашайтесь ехать в этот отель!

Приехали с семьёй, началось все с заселения и с хамства со стороны ресепшена и конечно убогих номеров((( заселили нас над рестораном, от туда вонь причём тухлятеной, дверь не закрывается, холодильник течёт и убило нас в душе волосы состриженнве с гениталий, короче не убирали. Решив нашу проблему сказали к вони вы привыкните, холодильник и дверь потом сделают....Причем дама в очках турчанка "типа главная " самая наглая рожа питание за 8 дней рис макароны и курица. Нет выбора вообще даже салат с огурцами и помидорами кислые. На завтрак кофе солёный и молоко там сворачивает, нет ни омлета, ни жареных яиц. Посуду не моют, ставят жирные, в засохшей еде тарелки, короче это аддд. На барах постоянно всё заканчивается, и по часу не привозят и бармены ржут стоят над нами это просто...У бассейна не моют везде вода , воняет канализацией.. на пляже ресторана нет, хотя во всех отелях работал и люди там веселились((( заход в море ноги переломаещь, плиты. Везде в других отелях территория убиралась, в нашей свалке(((нетт. я правда не верила отзывам, но после нашего посещения мы убедились, это мягко написано было. Самое интересное хозяин а Все знает ему просто пофиг, как нам сказали захотите есть и это сожрёт. Так что это ваш выбор, но мы бы не советовали (((( забыла написать вы знали что fanta бывает кисло солёной я знаю. И воду из кулеров не пейте она из под крана.

Начнем с того,что я была в очень многих отелях и Турции ,и Египта в разных ценовых сегментах,так что мне есть с чем сравнивать . Ездили в этот отель большой компании (9 человек) на 2 недели в конце августа .И я вам скажу ,что этот отель стоит своих денег и даже больше!Честно говоря,готовились к самому худшему ,тк начитались этих ужасных отзывов.Не очень понимаю людей ,которые едут в самую дешевую пятерку и ждут чего-то очень крутого.Как говорится ,с каким настроем в отпуск приедешь ,так его и проведёшь!Начнем с заселения,все было хорошо,приехали мы рано утром нам дали чистые ,убранные номера ,в которых потом убирались каждый день .Вай-фай хорошо ловил и на лобби и около бара,про который тоже почему то никто не писал(около бассейна есть бар,который работает круглосуточно).Расскажу сразу то,чего мы не нашли в других отзывах,от горе-туристов с морем негатива.В отеле было бесплатное МОРОЖЕННОЕ ,которые давали после обеда (клубничное,ванильное,фисташковое и шоколадное),пирса у отеля нет,вход у моря хороший,но вот если уходить где-то по шею начинаются камни ,за весь наш отдых в море мы покупались пару раз,тк море всегда было очень волнистое,так что будьте к этому готовы🤷 На счёт анимации:утром в 10 часов начиналась зарядке,в 12 была акваэробика и сразу же после этого начинались игры у бассейна,каждый день они были разные (тут тоже,никто не писал,что там есть надувная полоса припятствий,которую ставили на воду),после этого в 4 начиналось зумба и уже вечером были разные шоу и мини-диско.Детский клуб не работал,нам объяснили это анти-ковидными действиями,но не смотря на это детям всегда было чем заняться.В турецкую ночь начиналось настоящее шоу,в главном ресторане повара и официанты выносили огромный торт-мороженное ,с факелами и какими-то барабанами.После этого начиналось представление в амфетеатре.За все 2 недели отпуска мы застали только один раз,когда не было тарелок и то,в одном месте,пройдя буквально 2 метра они уже были .Также за весь отпуск на всю большую компанию (мы сдвигали 2-3 стола чтобы поесть) всегда спокойно находили места в главном ресторане.Кормят вполне себе нормально,каждый вечер жарят шаурму,рыбу ,море арбуза.Аниматоры очень общительные и весёлые ,впервые видела такое,чтобы аниматоры сами подходили к отдыхающим и знакомились. Также буквально в 500 метраж от отеля был большой клуб,а ещё дальше два больших торговых центра с достаточно дешевыми ценами .Вообщем этот отель однозначно стоит своих денег,нам очень понравилось ,Абу ты лучший

Отдыхали с 23.09 по 02.10, полотенца поменяли 3 раза за 10 дней, шампуни каждый раз нужно было выпрашивать на ресепшене.Еды мало и она одна и та-же.Мяса нет, от слова совсем, фруктов нет, из сладкого "манная каша в сиропе", овощи многие нужно нюхать, т.к. многие кислые!!!Анимации нет, вообще, не днём, ни вечерних шоу, ничего.....Видимо сезон закончился и они решили и так пойдёт.Это бал наш первый и последний отдых в этом отеле...И никому его не буду советовать и вам не советую.За эти деньги есть и получше 5*

Назвать этот отель "пятеркой" не повернется язык. Упадничество, грязь, убитость всего! Часть оттельной территории не освоена и пустует, номера грязные. Мебель, сантехника, электрика - убитые, обшарпанные, дверь в ванной была вообще проломлена! Кровать грязная, будто испинанная, шнур фена полопался и из него торчали голые провода. Холодильник, видимо, тёк при разморозке - и прямо в шкаф, в котором он стоял, - отчего она расслоилась. Светильники грязные, в них сейчас - саркофаги пыли и мертвых насекомых. Питание скудное, одно и то же, ежедневные битвы за панкейки и пончики по утрам, шаверму и мясо на гриле по вечерам. На пляже песок очень пыльный и грязный, хотя место хватало всем. С напитками тут вообще беда: вино - это уксусная бодяга и пить его пить невозможно, джин не джин, виски - не виски. Пиво еще более менее сносное. Остальное - триндец. Я уже молчу о заявленных напитках импортного производства - их не было никаких, ни платных, ни бесплатных. Посуда пластиковая. Вот вам и ультра всё включено. Бар на пляже и бар у бассейна - полупустые наливайки. Вечером у бассейна - шалман и орущие алкаши. Крытый бассейн закрыт и вода в нем покрыта цветущей пленкой. ПО всему отелю битые стены, подтёки, законсервированные комнаты, третий корпус при нас расселили, корты в запустении. В общем, мрак. Единственная концепция данного отеля на данный сезон - это срубить бабла с туристов, чтоб хоть как-то продержаться после упадка в пандемию. Но тогда и рисуйте не 5* с ультра все включено, а слабенькую троечку. Ведь это обман!

Оценка соответствует действительности, грязные тарелки, полотенца с пятнами, дырками, меняется постель и полотенца 1 раз в 5-6 дней, номера без ремонта.Еда однообразна, фруктов нет, кофе порошковый, пиво , как вода, не советую этот отель.

Отдых с супругой с 22-28 октября. Заселение. На ресепшн девушка восточного типа 20$ не взяла. ????? Просили тихий номер, получили номер на 6-ом этаже близко к очень шумной дороге. К тому же сосед попался не очень…., любитель «ночью погудеть». Унитаз сломался сразу , входная дверь на вторые сутки. По нашей убедительной просьбе переселили во второй корпус. Вот там претензий никаких, даже wi-fi ловил в номере. Столовая. На удивление всё вкусно. Из фруктов только арбуз, зато сколько хочешь. Еду подносят без задержек. Столовая большая, много свободных столиков. У бассейна - мороженое. Бар на пляже. Не даст умереть от жажды. Пляж. Широкая береговая линия, лежаков много. За чистотой бичбой следит плохо, зато носит пиво одиноким женщинам, хоть сам не молод. Заход в море пологий, плиты выдолблены шагов на 9 в ширину. Купаться лучше слева или справа у других отелей, там шире раза в три. Кораллки нужны. Контингент. Иностранцы 10%, русских 40%, местных 50%. Тез-тур. Оплаченный отдых переносили 3 раза. Предложили этот отель без альтернативы. 28 октября, в связи с закрытием, переселили в другой отель. Гид назначил встречу, люди прождали час, а он так и не приехал. Увезли в «пятёрку» намного хуже этой. Кстати в аэропорт гид тоже не провожал, сказав, что водитель всё знает. Погода хорошая 25°, солнце.

Отдых с супругой с 22-28 октября. Заселение. На ресепшн девушка восточного типа 20$ не взяла. ????? Просили тихий номер, получили номер на 6-ом этаже близко к очень шумной дороге. К тому же сосед попался не очень…., любитель «ночью погудеть». Унитаз сломался сразу , входная дверь на вторые сутки. По нашей убедительной просьбе переселили во второй корпус. Вот там претензий никаких, даже wi-fi ловил в номере. Столовая. На удивление всё вкусно. Из фруктов только арбуз, зато сколько хочешь. Еду подносят без задержек. Столовая большая, много свободных столиков. У бассейна - мороженое. Бар на пляже. Не даст умереть от жажды. Пляж. Широкая береговая линия, лежаков много. За чистотой бич бой следит плохо, зато носит пиво одиноким женщинам, хоть сам не молод. Заход в море пологий, плиты выдолблены шагов на 9 в ширину. Купаться лучше слева или справа у других отелей, там шире раза в три. Кораллки нужны. Контингент. Иностранцы 10%, русских 40%, местных 50%. Тез-тур. Оплаченный отдых переносили 3 раза. Предложили этот отель без альтернативы. 28 октября, в связи с закрытием, переселили в другой отель. Гид назначил встречу, люди прождали час, а он так и не приехал. Увезли в «пятёрку» намного хуже этой. Кстати в аэропорт гид тоже не провожал, сказав, что водитель всё знает. Погода хорошая 25°, солнце.

Отдых с супругой с 22-28 октября. Заселение. На ресепшн девушка восточного типа 20$ не взяла. ????? Просили тихий номер, получили номер на 6-ом этаже близко к очень шумной дороге. К тому же сосед попался не очень…., любитель «ночью погудеть». Унитаз сломался сразу , входная дверь на вторые сутки. По нашей убедительной просьбе переселили во второй корпус. Вот там претензий никаких, даже wi-fi ловил в номере. Столовая. На удивление всё вкусно. Из фруктов только арбуз, зато сколько хочешь. Еду подносят без задержек. Столовая большая, много свободных столиков. У бассейна - мороженое. Бар на пляже. Не даст умереть от жажды. Пляж. Широкая береговая линия, лежаков много. За чистотой бич бой следит плохо, зато носит пиво одиноким женщинам, хоть сам не молод. Заход в море пологий, плиты выдолблены шагов на 9 в ширину. Купаться лучше слева или справа у других отелей, там шире раза в три. Кораллки нужны. Контингент. Иностранцы 10%, русских 40%, местных 50%. Тез-тур. Оплаченный отдых в Ganita Holiday Village переносили 3 раза. В связи с его ранним закрытием, предложили только этот отель без альтернативы. 28 октября он тоже закрылся и нас переселили в другой. Гид назначил встречу, люди прождали час, а он так и не приехал. Увезли в «пятёрку» намного хуже этой. Кстати в аэропорт гид тоже не провожал, сказав, что водитель всё знает. Погода хорошая 25°, солнце.

Отвратительный отель. Отдыхали в августе 2020 года. В других отзывах уже все написали, но отдельно хочу отметить отсутствие нормальных стаканов для напитков. Все напитки выдаются в маленьких (0,0000005 миллитра) стаканчиках, которых чтобы нормально попить требуется 10000000 штук за раз. Как следствие - вечные очереди у бара, куча этих стаканчиков по всей территории отеля. Еда норм, если вы любите острые ощущения. Особенно мне понравился секретный ингредиент яичницы с овощами - стекло из под разбитого стакана. Кстати, видимо вот в эту яичницу они все и ушли, потому что в других частях отеля их не было. Еще вам обязательно понравится грязная посуда. В остальном, еда была в порядке. Максимум 2 звезды, тупо из-за плохого менеджмента и странных решений руководства отеля. Из него, в теории, можно было бы сделать нечто удобоваримое, если немного постараться.

Просто ужасно. Очень много тут негатива.. Всё просто ужасно, антисанитария везде, очереди за едой, напитками, на пляже и возле бассейна. Всё поломано или просто ломается в руках. Посуда вся грязная. Еда завтрак обед и ужин всё тоже самое...

Ну что начнём.... Приехав в отель в час ночи на ресепшине нам выдали номер и сказали что можем уже заселяться....открыв дверь мы увидели что на полу лежат тапочки и поняли что там уже кто-то живёт....Я могу себе представить шок людей к которым в час ночи открывается дверь и кто-то заходит в номер... ужас....мы извинились и спустились обратно на ресепшн. Дали другой номер 1539...но тут ситуация не лучше...балкона нету....я конечно извиняюсь но мы приехали на курорт где море и где как минимум постоянно есть мокрые вещи которые даже негде сушить. Маленькое окно.. которое на время заезда даже не закрывалось....штукатурка на полу....грязный туалет и ванна...кароче не номер а просто мечта) На просьбу поменять номер нам же конечно отказали и сказали что заполняемость отеля 100% и на данный момент ничего не могут сделать. К большому сожалению персонал на ресепшине не пытается никак помочь а просто отказывают во всём. Ну а из положительного....то море в 5 минутах от отеля...есть бесплатный бар на пляже...шезлонги и крытая территория где можно и в самое пекло спрятаться от солнца. Еда вкусная, но очереди конечно везде и всегда. К сожалению минусов на много больше чем плюсов и если есть выбор то явно не в пользу этого отеля.

Отдыхали в отеле с3 по10 июля.Номер у нас был хороший,только старый телевизор.Убирались каждый день,шампуни и воду приносили.Питание отличное,для взрослых,для детей не знаю.Гриль на улице жарили,а в ресторане всё тушённое брали.Рыба была почти каждый день Тунец и форель.Напитки в стекле отличное пиво,виски и водку абсолют брали.Море теплое и бассейны тожеРасположение хорошее и пляж рядом и магазины не далеко.В ресторане офицеанты сразу убирают посуду.Садовник ухаживает за растениями.Хотелось бы ещё раз поехать в этот отель,но как цены позволят,мы брали по раннему бронированию,И знали куда едем.

Ужасно все.Никакая не пятерка и не четверка, плохая трешка. Просто даже удивительно как ужасно может быть все в отеле: от питания до бассейна и номеров. Итак, начнем с питания. Заявлено как Ультра Ол Инклюзив. Итак, первый квест называется- найди стол! Но столов свободных нет, чтобы покушать. Но даже если нашел и занял, то вернувшись вполне можешь оьнаружить свои веши выкинутыми, а за столом - кушающих местных. Пошли дальше. Очереди. Если любите стоять минут по 40 в очереди - велкам. Но до этого надо найти тарелку. Тарелок тоже нет. Но если принесли, то не торопитесь радоваться - среди читстых тарелок сначала найдите чистую. Еды мало, заканчивается быстро. Еще одна фишка - никто не знает время завтрака, обеда и ужина. Заявлено с 12, но в 11.30 уже вовсю кушают, и к 12.30 съедено уже все более-менее вкусное. Ну что, поели? Пошли в бассейн. Но тут классика - в бассейне человек 20 на каждые 10 квадратных метров. И шезлонгов нет. Вообще. Возьмите из столовой стульчик. А еще следите за вещами. Нам как-то удалось занять шезлонг, но вернувшись не увидели ни шезлонга, ни полотенца. На нем весело загорала местная семья. Кстати, полотенца под депозит - это твои деньги. Попытки вернуть украденное хотя бы полотенце не увенчались успехом. Персонал развел руками Поплавали в бассейне? Пойдем в море. Там идти минут 10. В море заходить не советую- там везде плиты - побитые ноги и отбитые колени- самое легкое, что может быть, мы видели и людей, которых более серьёзные травмы. Кстати, я говорила что и на пляже шезлонгов нет? Все заняты. Можно взять из бич бара стульчик. В бич баре только напитки. Ну то есть когда он открыт. Заявлено с 12 до 17, но реально- когда захотел, тогда и открылся. Про очереди стоит говорить? Они там есть. А стульев нет - разобрали те, кому не хватило шезлонгов. Море теплое - это плюс. Но каждый день за две недели волны - об плиты волнами бросает с нехилой силой, берегите ноги и руки. Вернемся в номер? Нам удалось поменять с доплатой с видом на бассейн. В номере течет душ (или туалет?), и там вечно в ванной лужа. После жалоб не ресепшн ее вытирают, но минут через 20 отгадайте что? Лужа! Клининг- отдельная песня. Нам за 10 дней удалось один раз поменять полотенца. Воду приносят после настойчивых разборок на ресепшн. На просьбы подойти и убрать через 5 мин (мы как раз выходили из номера) отвечают отказом. А плюсы есть? Конечно! Очень хорошая девушка-аниматор на детской дискотеке. Но иногда на этой же дискотеке ее заменяет чья-то мама-турчанка и танцует как может. Надо говорить, что детская дискотека начинается и заканчивается когда вздумается? Должна в 9.00, но может и в 9.10. А песни иногда ставят «не те»( не детские), тогда их обрывают посередине и ставят детские. И так несколько раз. Если мечтали именно о таком отдыхе- велкам 😃

Отель не ультра вообще, питание не вкусное, алко плохое снэк бар на пляже не работает вообще, только пиво и напиткы. Возле баров стоит вонь и грязь, посуду осторожно есть грязные или замытые. На лоби бар после 22.00 не пашет. Очереди большие контингент турки, казахи, ливийцы, русские но все дружные. И многие туда едут от без выхода с этими событиями как и мы в место Египта от Пегаса. Пляж грязный не убирают и лежаки такие. Снэк возле басика открывается за полчаса до обеда в бассейне вода не очень прозрачная. Отель грязный

Добрый день! Первый раз в жизни пишу отзыв на отель, но нет сил молчать. Отдыхали в этом отеле с 3 августа по 10 августа 2022 года. Не стоит говорить о изнурительном перелете в пять с половиной часов, потом два с половиной часа в автобусе из Анталии и вот ты попадаешь в настоящий "Санаторий Сатаны". На ресепшн тебя встречает очень злой турок, который совершенно не торопится заселить людей, которые 12 часов провели в дороге. Всей нашей группе выдали ключи от номеров, которые находятся на первом этаже. В нашем номере воняло и окно выходило на баскетбольную площадку, с которой ооочень громко и отчетливо были слышны удары баскетбольного мяча, стекло балконной дверцы было разбито, дырка в двери в ванную комнату. Поменять номер злой турок в грубой форме отказался, чем сильно подпортил нервы и настроение, стоит отметить, что менять номера вышла половина группы, которая приехала с нами из аэропорта. Понятно, что еды уже никакой не было. Мы решили пройти к бару, который находится у бассейна. Там нас встретила огромная очередь. Отстояв эту очередь муж взял пиво, а я вино. Все напитки оказались отвратительными. Пиво далеко не Эфес, как обычно в гостиницах Турции, а про вино вообще молчу. На следующий день нас ждал аттракцион - завтрак. Очереди нереальные, стол не найти, еды очень мало, в десять часов ничего нет, а то что осталось - уносят. После встречи с гидом номер нам поменяли, но он выходил на оживленную дорогу - спать с открытым балконом невозможно, да и с закрытым тоже еще тот квест. Очень пожалела, что не взяла беруши и успокоительное. Обед и ужин - те же квесты на протяжении всего отдыха: жуткие очереди, стол не найти, еды не хватает, грязная посуда везде: чашки, тарелки, стаканы. Еда невкусная, однотипная, фруктов мало, сладостей, которыми славятся турецкие отели, тоже практически нет. Убирают крайне плохо, только если даешь чаевые, то еще хоть как-то, сантехника в номерах протекает, белье нам за неделю ни разу не сменили, полотенца тоже, в один из дней просто не пришли от слова совсем. Пляж: пляж очень грязный, в море везде плиты, очень легко пораниться, лежаки старые, бар с очередями, грязными пластмассовыми стаканами, полотенца за депозит в размере пять долларов с человека, единственный плюс - это навесы, которые реально спасают от солнца.. Очень много невежливых турков, они забирают полотенца, ставят свои объедки на твой стол, везде влазят без очереди, им везде привилегии в отеле. В бассейн не попасть, лежак не найти, за семь дней так и не удалось. На всей территории отеля, включая столовую, стоит жуткая вонь. Анимация отвратительная, точнее ее нет. НО, есть и плюсы, хоть и немного: море очень теплое, климат офигенный, расположение отеля близко от магазинов и рынка (это была моя отдушина), также рядом клуб, интернет на территории иногда неплохо работает. Очень НЕ советую этот отель....

Отель Hedef resort and spa превзошёл все мои ожидания… 5 звёзд не знаю откуда взялись, в лучшем случае 3. Итак, начнём. Приехали в отель мы поздно, слава богу, что первыми подошли на регистрацию. Два сонных турка принялись заселять 30 человек, единоразово прибывших в отель. Мы получили ключи через 40 минут после прибытия автобуса, кто-то ждал по 2-3 часа. Получили одну карточку на номер, и вот мы внутри. Уборка номера поразила с самого начала. Ее просто нет. Туалет такой грязный, что общественный в среднестатистическом Вкусно и точка выглядит опрятнее. Грязная душевая кабина. Следы жизнедеятельности прошлых гостей повсюду. Слава богу, в холодильнике была вода. Оставив вещи, мы отправились осмотреть отель, тогда я чуть не впала в истерику. Кругом грязь, ничего не убрано, поломанное оборудование отеля. Решили выпить на баре. При приближении к нему в нос ударил такой запах тухлятины, что пить перехотелось вовсе. Контингент у бара радовал пьяным исполнением «Калинки малинки». Чистых стаканов на баре не было совсем (как оказалось, их вообще нет в этом отеле). К еде претензий нет, можно найти себе что то по вкусу. Но вот грязная посуда - это фирменный стиль этого отеля. Чашек нет, приборы через раз грязные, вилки постоянно заканчиваются, тарелки через одну битые и грязные. Кофе омерзительный. Юпи на розлив просто тошнотворный. Хорошо, что есть чай и вода. Иногда, от безысходности брали пиво, пару раз попадалось сносное. На обед и ужин часто был гриль. Рыба или мясо, несколько раз за неделю была красная рыба. Нормальной уборки в номере мы так и не дождались за время отдыха. Разговор на ресепшене не помог, чаевые мы оставляли, но даже это не заставило помыть унитаз. Зато из полотенец нам что только не складывали ( видимо, очень творческий человек занимается уборкой). Насладиться благами отеля, увы, у нас не получилось. Хоть и заявлено наличие баскетбольной площадки, настольного тенниса, но на просьбы выдать инвентарь в отеле был один ответ: It’s broken. Бассейны у отеля неплохие, нужно помыть хорошенько, но в целом терпимо. Горки работают. Свободных лежаков нет совсем. Море. Отель не на первой линии, нужно немного пройти, но не критично. Свободное место было ( в целом, всегда удавалось найти). Заход в море абсолютно нормальный, кое где есть большие камни, но к ним быстро привыкаешь, запоминаешь где они и не паришься. Море прекрасное. Тёплое, чистое, никаких морских гадов. Оно спасает всю ситуацию. Бар на пляже подходит только для того, чтоб взять воды, постоянные очереди, вонь и грязь. Контингент в отеле так себе, сумасшедший мужик на вторые сутки сломал лифт на целый день, ходили пешком на 4 этаж. Анимация - это отдельный вид искусства. Не смешно, скучно, плохо. Резюмирую: в отеле бардак, персонала не хватает, если хотите нормально отдохнуть, лучше поищите что-то другое, если уж вы уже взяли путёвку, не расстраивайтесь, ходите на море, поменьше времени проводите в отеле и будет вам счастье.

Поехала на отдых в этот отель с подругой по горящей путевке и до отъезда было очень страшно потому что читала отзывы об отеле везде. Ехала туда с очень заниженными ожиданиями. Приняли решение начинать день рано и приходить везде пораньше. В отеле был проведен небольшой косметический ремонт, если не всматриваться в детали кажется, что он прям ВАУ очень свежий. Но разная мебель, где-то что-то потерто, где-то трещина- сразу заметно. Приехали в отель ночью, нас никто не ждал, встретил несчастный турок, которого во всех отзывах вспоминают)))) Зарегистрировал нас, отнес вещи в номер на 2 этаже. Номер был чистый, не свежий конечно, но чего-то супер страшного не было. Белье чистое, полотенца все были. (На следующий день у нас убрались в номере, занесли воды и принесли еще полотенца). Засыпала я с чувством, что завтра не поем потому что негде будет протолкнуться))) Но была очень удивлена, когда мы пришли на завтрак и было достаточно много свободных мест. Стандартный шведский стол, все как обычно и везде. Приборы в помещении ресторана расставлены на столах, если хотите поесть на улице берете приборы в специально отведенном месте. Тарелок было всегда много. Пляж конечно не самый чистый, но мест достаточно если приходить не к 10-11 утра)))) Если приходить до 10 спокойно найдете себе местечко и под козырьком. Заход в море проблематичен, но есть помеченное место напротив небольшой зеленой сетки(?) там заход самый благоприятный. В основном все плавают прям у берега, если плавать чуть дальше то вода чистая видно дно и даже небольших рыбок) На баре у пляжа дают пиво, коктейли и прохладительные напитки. Если дать чаевые могут вам и до шезлонга принести все) Также у бара можно просто взять себе воды. Около моря в основном тусуются иностранцы и русские, сами турки любят полежать у бассейна. После моря часов в 11-12 можно найти и места у бассейна кинуть туда полотенце, пойти пообедать и прийти отдыхать уже у бассейна. Около 13-14 часов начинается анимация у бассейна. Танцы, водное поло, интерактивы около бассейна, приглашения на вечернюю анимацию, дартс, волейбол. Играет постоянно разная музыка. Русская, турецкая, классическая и тд. Найдется на любой вкус))) Бар у бассейна более загружен, так как там еще снек бар рядом с 15-17 часов. Но бармены быстро работают, делают все вкусно)) Также посетили с подругой SPA-центр, который сотрудники продвигают как только могут) В течение всего отдыха к нам подходили разные сотрудники и приглашали. Баня,хаммам, массаж и маска обошлись нам на двоих-50 евро. WI-FI работал в целом нормально по всей территории отеля кроме пляжа и номера. Иногда были перебои, но после переподключения все работало. В общем и целом впечатления положительные от отдыха в данном отеле, это конечно не идеал для человека который отдыхал только в ULTRA All Inclusive в лучших 5* Турции, но для того чтобы просто поплавать в море, спокойно отдохнуть и ни о чём не думать- отличный вариант.

Всегда говорю: сколько людей, столько и мнений! Вот решила поделиться своим: отель большой, територия тоже, просторные номера, хороший бассейн. Дружелюбный персонал, особенно мальчики на баре возле бассейна, всегда радостные и улыбаються! Из всего персонала по русски понимали и говорили только восемь человек, на плохом русском, но понять их можно было, это два аниматора, один на ресепш, один охранник, три бармена, один с хамам был. Я считаю, что неменее важно для отеля иметь русскоговорящий персонал. Не понравилась еда,всё однообразное каждый день, в осном была одна рыба, гарнира тоже выбора практически не было, так же как и салатов. Ужасная аннимация, очень было скучно! Из алкогольных напитков стандартный набор, на пляже только пиво и безалкогольные напитки, единственное спасали только коктели которые делали бармены по запросы, огромное им спасибо! Чтобы убрали номера, приходилось ходить и искать уборщицу. Очень много минусов и еденица плюсов. Второй раз в него не приеду!

Отель очень «уставший»: покоцаный, пошорканый, требующий косметического ремонта. Территория маленькая. Анимация….. хуже не видала, а я человек не избалованный. В начале 11го ночи все заканчивалось-скукота. А в соседних отелях все только начиналось.Было 2 номера, в обоих туалет раздолблен, грязно. Выдернуты розетки, поколот кафель, в душе только горячая вода( у соседей только холодная). Палас ни в номерах, ни в холле не знал мойки- грязный с масляными пятнами, не везде есть плафоны. Еда нормальная- головными не будете. Бар…. Кислое вино, которое к вечеру становится тёплым. Не охлаждается вообще. Что подают в баре-надо спрашивать: какой-либо доски с названием напитков нет. Бармены мешают коктейли на свой вкус и сочетание виски-какао-спрайт ужасное)) на пляже убитый бар и в нем только вода и пиво. Этот пятизвездник даже хуже трехзвездника в Тунисе по всем параметрам. Хотела сделать много фоток, но лень. В довершение всего ланч-бокс. Вот в таком виде такое нам дали…. Собственно, это фото говорит об уровне отеля))

И так по порядку.. привезли на трансфере в 2 ночи, если это можно назвать трансфером (просто небольшой междугородний автобус с деревянными сидухами). Ехать всего 109 км от аэропорта до отеля, водитель ехал по трассе со скоростью 70 км/ч, доехал до отеля за 3 часа, вместо отведённых полутора. Так ещё моментами казалось что он засыпает за рулём. При заселении, на ресепшене полувялый сонный администратор в очень неспешной манере принялся принимать толпу. Спустя время дали карточку от номера, открываю а там, ну вот честно номера тысячи за 2 в пик сезона в Лермонтовке и то лучше. Честно, я первый раз выбираюсь на такой пассивный отдых в Турции, и после данного отеля просто может желание пропасть выбираться. «Ресторан» со шведским столом, это чистая столовка, везде воняет. В номерах, как в общем и во всем отеле антисанитария полнейшая. Уборка в номере может начаться, пока вы ещё лежите со слюнями в подушку от сладкого сна, без предупреждения!!! Неважно, это никого не волнует!!! Делаю замечание уборщице, она ещё и хихикает!!! В общем оценка 2 !!!!! Ааааа ещё кстати чего стоит внутреннее убранство номеров- этот допотопный телевизор ВЕКО, и такой же дебильный холодильник, в котором есть стабильно одна полторашка питьевой воды!!))) это у них называется минибар!!

Hedef Resort это то место, где мы провели отпуск в начале октября 2022 года… Слов нет описать эту ночлежку и да… она досталась нам в результате отмены и перебронирования Тез Туроом отменённых ранее туров. Отдельно о работе встречающих гидов не буду писать, это верх непрофессионализма. На ресепшен пришлось долго общаться, чтобы получить нормальный номер, без запаха канализации и с работающим кондеем. Третий номер был более-менее «живой», к 23.30 мы наконец-то перенесли чемоданы, единственный плюс этой помойки, отличное расположение, магазины, кафе и прогулочная зона. С утра предстоял завтрак, при входе в основной ресторан явно ощущается запах прокисших тряпок и плесени. Завтраки без особого выбора, но есть можно. Бассейны нормальные, лежаки вокруг ломанные-переломанные. Дальше пляж) Ух! Лежаков хватает, они тоже в печальном состоянии. Полотенца кстати меняют в Спа, не многие об этом знают. Дальше вход в море))) Удивление и разбитые ноги гарантированы, это камни и плита неизвестного происхождения - берегите пальцы!!! Идите левее (если смотреть на море) на пляж соседнего отеля, там нормальный вход. Обед и ужин мало чем отличаются от друг-друга, выбор блюд минимален. Если что-то мясное, то выдают хамоватые повара, что первый раз такое видел, даже после пандемии. Но вернёмся к отелю и к номеру, номер в итоге оказался со сломанным унитазом, кинескопным телевизором из 90-х, неработающей дверью в туалет/ванну-которую не смогли починить несмотря на заявки. Коридоры и его древний ковролин с засохшими пятнами от человеческой-алкогольной жизнедеятельности), просто жуть. Работал один лифт из двух(на одну половину), в лифте вырваны кнопки, кустарные табло указателей этажа из детского конструктора, а лифт, которой выключили, но который пару дней работал, был с огромной трещиной на стекле купола, длинной с человека. В лифтах грязь и антисанитария как и в коридорах отеля. Бельё, кровати, работа горничной были нормальными. Смена белья и полотенец вовремя. Сейф бесплатный, но пришлось тоже ремонтировать) Какой вывод. Никогда и ни за какие деньги не покупайте тур в ЭТО! В Турции отдыхаем два раза в год, очень много лет подряд, и в четверках и пятёрках, но такого не приходилось видеть никогда! Это даже не три звезды, это самая плохой совдеповский санаторий из 90-х!!!

В августе 2022 года я отдыхала в Турции отель называется Hedef Resort Hotel 5* Анталья. В отеле со мной познакомился сотрудник этого же отеля, представился он Абдуллой. Молодой парень лет 30-35. С первого же дня начал за мной ухаживать, делать комплименты, везде меня сопровождал, не давая находится одной. Был очень настойчив в своем общении! Такое общение происходило каждый день за время всего отпуска -2 недели. Говорил что в такую женщину невозможно не влюбится (мне 48) Обменялись телефонами и я уехала домой в Спб. По приезду домой Абдулла начал постоянно созваниваться со мной, говорил на ломаном русском , в основном мы общались через переводчик, говорил слова о любви , что хочет взять меня замуж, что я самая лучшая женщина на свете и он всех променяет на меня. ( когда я задавала вопрос , что скажут его родственники про такую разницу в возрасте он начал придумывать историю: у него нет матери, точнее есть только отец, сестра с тремя детьми). Он спросил у них разрешения и они только за такие отношения! Своего жилья нет, скитается по дальним родственникам и мечтает переехать в Россию. Работы как таковой нет, работать говорил не хочет, так как за время летнего сезона он сильно устал. В разговоре со мной спустя 2 недели сделал мне предложение!! Обещал приехать ко мне в мою квартиру в Спб, решительно сказал что будем жить у меня в России. Каждый день звонил и писал, каждый день говорил о свадьбе, о своей мечте переехать. Спустя еще какое то время начал говорить что сильно заболел ( про свою болезнь не уточнял), начал давить на жалость , что нет денег купить лекарства. Я конечно же ему поверила ему и отослала некоторую сумму. Все это время он каждый день со мной был также на связи. На следующий день позвонил мне и начал говорить, что для предложения нужно купить кольцо , чтобы все было по настоящему , но денег у него опять же не было. Начал просить меня перевести ему, а он все отдаст потом при встрече. Я конечно же поверила ему и перевела деньги. Повторюсь мы общались 24/7, он клялся мне в самой настоящей любви , которая только может быть! В такую сказку тяжело было не поверить.. Спустя еще пару дней он начал говорить , что хочет ко мне приехать, но вот незадача, денег на билет снова не оказалось!!! Я скинула ему деньги на билет и какого было мое удивление , когда он по какой то причине не смог купить билет , потому что деньги понадобились его сестре на помощь детям! После этого он мне позвонил и сказал , что лучше мне самой приехать в Турцию. При этом начал намекать , что хочет получить определенные подарки. Тут я поняла, что все эти 2 месяца меня просто напросто разводили на деньги! Причем самое интересное деньги я переводила не ему на карту, а на карту друга, который как раз живет в Спб и тот уже якобы переводил деньги Абдулле. Когда я наконец поняла что меня точно все эти 2 месяца разводили на деньги я все высказала Абдулле, тот конечно стал отрицать что я все нитак поняла и все равно пытался настоять на своей любви, свадьбе, приезду ко мне в Спб. Я его везде заблокировала, фото к сожалению этого Альфонса не осталось, удалил в переписках! Хотелось бы предостеречь одиноких женщин, которые будут отдыхать в отеле Hedef Resort Hotel 5* Анталья от данного мошенника / Альфонса Абдуллы. Не знакомьтесь вообще с сотрудниками отеля и не верьте ни в какую любовь и лапшу, которую они вешают на уши! Все слова о любви , свадьбе лишь запудривание мозгов! Уверена что я ни одна такая, которая повелась на такой развод!

Отель, в целом не плохой, хоть и слегка уставший, были в конце октября под закрытие попали все имущество отеля начали сворачивать ещё с 27 октября, у нас путевка была по 2 ноября, вообщем мы остались в пустом отеле без баров ,без кофе и персонала уже с 30 октября ничего не работало только работал уголок в столовой для завтраков и обедов с ужином, не было больше ничего.Считаю что так к гостям относится нельзя. До 27 октября что то работало, один бар у бассейна в котором иногда были спиртные разбавленные напитки, водка иногда виски, пиво через раз тоже присутствовало.

Хочу написать отзыв об отеле Hedef hotel в котором я отдыхала с подругой в мае 2023г. Трансфер от аэропорта до отеля примерно занял около 2ч .Ехали на небольшой маршрутке. Приехали мы в отель примерно к 11 ч дня. Персонал отеля очень вежливый , нам сразу же надели браслеты , накормили, заселили в номер. Хочу выразить благодарность массажистам в spa нам сделали пилинг, пенный массаж, а затем массаж с маслом , еще попарились в парной. Такого массажа я еще не делала . Классный, супер массаж , даже боли в спине прошли. Я рекомендую. Сам отель не новый но всё есть для отдыха, несколько бассейнов , водяные горки, лежаки, зонтики, бар на пляже , зона фастфуд фуда , кальян . Еда в ресторане отличная ( овощи, мясо, различные закуски ,фрукты, сладости, кофе 24 ч , чай ). Алкоголь в баре очень качественный , вкусные коктейли . Заход в море не очень хороший ( плиты), но рядом прекрасно можно зайти и искупаться. Я была в начале мая только началось открытие сезона , были маленькие недостатки но персонал старался сразу всё исправить. Локация отеля очень удачна, рядом автобус, маршрутка до центра Алании 20-30 мин. Рядом большой ТЦ, аутлет, рынок. Путевку я купила по очень выгодной, бюджетной цене. Не понимаю тех людей кто пишет плохой отзыв. Что эти люди хотят за бюджетную цену?. Мы остались очень всем довольны , круто отдохнули. Нам встречались только вежливые , добрые, приятные люди. Рекомендую отель.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Я отдыхала с подругой в мае 2023, за 30 тыс. руб.на 8 дней на чел. За такие деньги просто шикарно! - Тур.оператор Библио Глобус - отлично встретили, все четко, быстро. Из аэропорта до отеля нас довезли на микроавтобусе, типа нашей маршрутки за 2-2,5 часа где-то. На обратном пути вообще повезло - для нас был индивидуальный трансфер на крутой машине, доехали часа за 1,5 до аэропорта. - Авиакомпания была Аэрофлот. Тут тоже все круто: мы летели в Турцию из Сочи, полет занял всего лишь 1,45 ч. Очень быстро. За это время нас даже покормили (вкусным сэндвичем, шоколадкой и йогуртом), напитки тоже были: чай, кофе, сок, вода. Рекомендую всем лететь из Сочи: дешевле и быстрее. Мы обычно вылетали из Москвы раньше, а в этот раз я увидела, что из Сочи в Турцию путевки дешевле. Теперь про отель: - Красивая территория, большие, чистые бассейны, водные горки (синяя самая нормальная), - приветливый персонал, всегда готовый помочь, - вкусная, разнообразная еда: много овощей, закусок, из мяса была: курица, люля-кебаб, шашлычки, говядина была несколько раз, печенка, рыба, фрукты: апельсины, грейпфрут, яблоки, 1 раз давали арбуз и клубнику. Сладостей полно, всякие пироженки, тортики, эклеры, булочки, халва, печенья, вафли, большой выбор разных вареньев, но самое вкусное: это жидкий шоколад и халва...с блинчиками на завтрак просто объедение! - хорошие напитки 24 часа: вино довольно-таки неплохое, коктейли офигенные, любые на заказ: алкоголь для коктейлей наливают из маленьких закрытых бутылочек рома, джина, водки, текилы. Очень вкусно делают коктейли у бассейна: mohito, sunrise, pinacolada. Кофейные аппартаты круглосуточно в доступе. Вкусный латте и каппучино. - море чистое, пляж свой, с песочком, баром (но из-за того, что было начало сезона в баре были не все напитки, закусок не было, мы из отеля еду с напитками пару раз приносили с собой на пляж, но в последний день нам не разрешили). Будьте осторожны: на этом побережье в море есть камни и плиты, можно пораниться. Мы ходили плавать на соседний пляж слева от нашего, там заход лучше. - номера стандартные, у нас была 1 двухспальная кровать и 1 односпальная, балкон большой, с красивым видом, шампуни, гели для душа каждый день подкладывали, 1 бутылку воды в день 1,5 литровую тоже приносили, мебель не новая, но все в рабочем состоянии, убирались каждый день. - хороший спа-центр на 0 этаже отеля: хамам, сауна, массаж, скрабы, маски. Возьмите в первый день комплекс, расслабитесь с дороги и подготовите кожу к загару. Мне делал массаж Мустафа и Абу. Мне понравилось. - анимация началась только с 3 мая, играли в дартс, была аквааэробика, вечером музыка, дискотека внутри отеля, может, еще что-то было, мы не видели, в отеле вечером не сидели. - расположение отеля отличное - рядом находится рынок, магазинчики, где можно купить все, что угодно - выходите из отеля к дороге, поворачиваете налево и переходите на другую сторону по мосту- переходу и идете налево, там полно палаток: одежда, обувь, сумки, чемоданы, сувениры, сладости, торгуйтесь. Платить выгоднее в лирах. - наш гид Ослан нам всегда помогал (и деньги поменять, и ответить на вопросы). - из экскурсий мы брали джип-сафари. Очень рекомендую всем! Классная, немного экстримальная поездка, и по горам покатаетесь, и по бездорожью в лесу, и виды красивые посмотрите, и в горную деревню съездиете, и к небольшому водопаду. Обед включен. Отдельная благодарность администрации отеля и сотрудникам ресепшена: Нас заселили раньше, чем положено (обычно заселение после 14 ч во всех отелях, раньше - за дополнительную плату), но мы приехали в отель около 12 ч и по нашей просьбе нас заселили, никаких доплат не просили. Сразу надели браслет, и мы могли уже поесть. Хотя я бывала в разных отелях, и часто - пока тебя не заселили и не выдали браслет - ты обычно сидишь и ждёшь на ресепшене и в день выезда так же - выселили, сняли браслет, и ты уже не можешь даже пойти поесть - такое было и в Египте, и в других странах. А в этом отеле сразу налели браслет - до момента выезда. В день выезда нам тоже помогли, разрешили остаться в номере пока нас заберет гид - это было 15 ч, хотя выселение из отелей всегда до 12 ч. От отеля можно доехать на автобусе и маршрутке до Алании (стоимость от 17 лир, 1 доллар/евро). Мы несколько раз ездили, ехать недалеко, минут 20. Обратно последний автобус был в 23 ч, но в разгар сезона и позже ездиют. В Алании можно погулять по набережной, сходить на рынок, посмотреть Крепость, посидеть в морских ресторанчиках с красивым видом (кстати, в ресторанах тоже можно торговаться). Турки очень доброжелательно всегда относились: 1 раз мы посидели в ресторане на набережной, и не смогли расплатиться русской картой, так нас отпустили без оплаты - на честном слове, что мы на следующий день разменяем деньги и принесем долг. Кстати, в некоторых магазинах можно платить русскими кариами МИР, либо делать перевод через Сьербанк онлайн. Но лучше разменять деньги на лиры, в них выгоднее платить получается. Во многих магазинчиках предлагают бесплатно чай, кофе, воду, сок, иногда даже вино. В-общем, нам все понравилось! Отдых удался. Все зависит от вас и вашего настроя. P.S. я была в 13 странах, в Турции 4-й раз, есть, с чем сравнить.

Отдыхали в начале мая. С погодой повезло. Купались как в море,так и в бассейне. В целом отель очень понравился. Везде чисто. Очень много зелени. Большая территория. Много зон для отдыха. Есть бар у бассейна. К питанию вообще нареканий нет. Всё свежее и очень вкусно. Никаких очередей в столовой. Алкоголь не пьём, поэтому не могу ничего сказать. Есть круглосуточный бар. Любители ночных тусовок проводили там время. Номер нам достался хороший. Чисто уютно. Уборку делали каждый день.Персонал вежливый. Спасибо огромное за гостеприимство! Буду рекомендовать этот отель своим знакомым.

Посетила отель Hedef с подругой на майские праздники ! Персонал отеля очень отзывчивый, старались посодействовать в любом нашем вопросе , еды всегда хватало, голодным никто не уходил , официанты очень услужливые , постоянно предлагали напитки , очень вкусное пиво , другие напитки не пробовали ! Мы были в начале сезона , и отель работал не в полную силу , в сезон думаю тут очень хорошо !

Прекрасный отель, обязательно вернусь сюда снова, отдыхаю здесь уже 3 раз и ни разу не пожалел, море, 3 бассейна с горками, круглосуточно оллинклюзив, отзывчивый персонал, прекрасная работа ресепшн!!!

Были с мужем здесь целую неделю нам очень понравилось!Удивлена,что так много негативных отзывов ,персонал очень вежливый,не навязчивый,огромный выбор разных блюд,десертов,объедались до отвала ,номер всегда был чистый ,каждый день меняли постельное белье,большой выбор в баре выпивки ,есть водные горки,для детей с детьми тоже такой отдых подойдет ,вообщем впечатление только хорошее!Обязательно вернёмся еще!

Отдых был недолгим, но насыщенным. Красивое море, хорошая еда. И алкоголь в маленьких бутылочках😁 Были с подружками, отель только открывался, было мало народу. Бассейн теплый, море тоже. На пляже, правда, мусор и берег камни, галька. Но это не мешает наслаждаться отдыхом. Очень хороший ресепшионист Али. Помог во всем. Особенно с тем, что нам выселяться в 12,а самолет в 10 вечера.

Приехали из Самары в 11-00 09 мая на 12 дней семьёй из 4-х человек (дети 18 и 12 лет). На ресепшене Али и Нурефтин сразу дали отличный номер на 6 этаже с видом на центр Конаклы и боковой на море без всяких доплат. В течение отдыха любой вопрос на рецепшен решался быстро и доброделательно.. Очень приветливый персонал. Еда свежая, вкусная и в достаточном количестве. Официанты реагируют на любой запрос. Мест на море и бассейне достаточно. Всегда есть свободные лежаки. В отеле и номерах чисто. Нам всё понравилось.

Отель явно поработал над сервисом, с учетом того, что до этого плохие отзывы превышали хорошие. Сразу к делу Питание: Питание отличное, завтраки однотипные, зато всё остальное разнообразное. На ужин всегда есть мясо, зелень, салаты, гарниры, сладости, закуски, интересные блюда, суп. Ужин от обеда не сильно отличается, но наедитесь вы вдоволь. Некоторая еда своеобразная, так как готовят по своим рецептам, сыры их очень отличаются от наших - какие-то соленые слишком, другие кислые, только вида три из них были похожи на наши. Дополнительно с 12 до 17 работает "закусочная" возле бассейна (там дают фрукты, овощи, картошку фри, пиццу, национальную выпечку, котлеты, наггетсы) Алкоголь: из алкоголя предлагают разные коктейли на основе их алкоголя, джин, текилу, водку, раки, вино, виски. Если брать элитный алкоголь, то за него уже нужно доплачивать. Напитки: выдают газировки, есть автомат с соками (типо юпи), кофемашина с прекрасными напитками, вода Номера: Номера хорошие, есть фен, кондиционер но нет утюга. Везде балкон, телевизор (без возможности вставить флешку), мини бар (в котором при заезде только вода). Выдают только шампунь, гель для душа, мыло. Спать правда придется не под привычным одеялом, а под неким покрывалом (накидкой), оно у них идет вместо одеяла, но это не критично. Душевая неудобная тем, что часть воды выливается за пределы душевой. Уборка: уборка была каждый день, приносили туалетную бумагу, шампуни, воду. Моют полы, но не застилают кровать. Отношение: отношение к гостям прекрасное, все приветливы, болтают с гостями, возникшие неприятности стараются решать в момент их появления. Инфраструктура: территория отеля не огромная, но хорошая. Есть три бассейна (один для детей), три горки, лежаки, сцена для поведения мероприятий, теннис (большой и маленький), боулинг и бильярд (почему-то не работал, хотя народу становилось всё больше и больше, кстати он платный). Есть также спа центр, в который вас будет активно зазывать неприятный мужчина. Гид посоветовал не ходить, говорит, что сделают 15 минут массаж бесплатный, найдут у вас 10 болячек и пообещают до конца отпуска всё вылечить. Зазывать будут активно, очень, советую не вестись. Анимация: на сцене для анимации ничего не происходило, хотя в соседнем отеле шоу шло активно, да и народу было предостаточно, Обещали уже вот-вот открыть сцену и проводить анимацию. Есть также превосходный аниматор Радик с которым можно и повеселиться и приятно поболтать. Он с организаторами устраивает вечеринки по вечерам, днём созывает народ на игру в дартс и водные волейбол. Пляж: Пляж не понравился, заход ужасный - одни плиты, но если пройти подальше, то там их нет. Пляж песочно-галечный, где-то валяются палки, но отдыхать можно. На пляже также есть бар, где дают безалкогольные напитки. Дополнительно: пляжные полотенца выдают, шезлонги есть, рядом клуб Summer Garden - пишут что хороший (нам сходить не удалось) с пн по чт вход бесплатный, пт-вс 10 долларов или евро. На экскурсию от гида "4 в 1 - тазы каньон" не соглашайтесь, очень пожалеете.

Отдыхали в этом отеле прошлым летом но воспоминания остались. Меня смутило что в этом отеле не было турецкой ночи(мы отдыхали 10 дней)хотя она должна быть 1 раз в неделю Номера:Они доживают последний век кровать вся в буграх спать можно но не приятно рядом с кроватью стоит просиженное кресло,кондиционер с пульта выкл/вкл нельзя он автоматический при открытие двери на балкон,при заселении нас в номере ждало 2 дырявых полотенца и грязное зеркало Персонал:Уборщицы убираются плохо все полы в разводах и всюду песок,зеркала не моют,Аниматоры женщины и мужчины на счёт женщин ничего сказать не могу хорошие знают своё дело а мужчины это отдельная история один постоянно находился под веществами и предлагал интим второй устраивал пошлые конкурсы если вы отдыхаете с маленькими детьми то после детской дискотеки(она начинается в 21:00 и длиться примерно 40 минут)лучше идти в номер Еда:каждый день одно и то же разнообразие только в сладостях все салаты кислые,еда не солёная,мороженое раздают в 3 часа очередь огромная и строго по времени(час) люди которые не успели подойти за час их разворачивают,напитки разбавлены водой,кофе машина работает через раз,тарелки все жирные,стаканы в разводах и пахнут Территория:на территории отеля очень скользко и пахнет туалетом до моря близко(вторая линия),шезлонги платные,на самом отеле ни названия ни звёзд только рекламная табличка(в прошлом году этот отель был 5-звёздочный)интернет ловит только у входной двери в номере и отключается сам по себе,лифты очень медленные Услуги:есть залог за полотенца 100 лир,за хамам могут сделать скидку,но после процедуры и до будет постоянно предлагать услуги хамама а если откажешься будут относиться как к не человеку Долгожданные плюсы: На пляже стоит бар с напитками,на территории отеля стоят шезлонги под зонтиками,удобное расположение есть куда прогуляться вечером,торговые центры,банкоматы,экскурсии всё это находиться рядом. Не советую этот отель

Отдых с 25 мая по 01.06. 2023г все понравилось есть басеин для детей и малышей тоже анимации небыло детей нечем было занять в дождливую погоду зато море рядом если вы едите отдыхать вы найдёте что делать в Конаклы это очень хороший район нам понравилось люди отзывчивые, еда нормальная из мяса курица зелени много фрукты яблоки апельсины абрикос был один раз арбузы дыни были но еда это не так важно когда там такой воздух от моря это прям не передаётся для бюджетного варианта этот отель вполне хорошии если есть деньги очень много отелией рядом там сервис и еда лучше. Боулинг и бильярд и анимации небыло как было заявлено в путевке не всему надо верить что написано на сайте лучше по отзывам с детьми по старше можно в этот отель по младше лучше в отель подороже здесь не вариант даже площадки для детей поменьше тоже нет

В общем мне понравилось само помещение Турции и сами жители Турки, как относятся к гостям с Казахстана и их сервис, их отношение к детям, по самому Отелю скажу что, не всё так как описывалось: детской игровой площадки нету, а то что внутри где боулинг бильярд, оно закрыто, то есть ни сам хозяин не хочет чтоб работала да и в аренду не мог или не хочет сдавать, аниматор бедный один Радик а хотя было написано 12 их , дискотеки не проводились, только караоке и то до 10ти и получается остальное время люди просто бухают а кто не пьет просто спят в отели а хотя люди едут же реально отдыхать а не спать и бухать от остального время провождения , так же говорили там три ресторана один из них можно было посетить бесплатно, так не один из них не работал на то время когда мы были , 26.05.2023 по 01.06.2023. бармену Юсуфу отдельное Тещекурлер , а так честно сами гости сами себе делали отдых , Если кто меня помнит всем большой привет с Казахстана а именно Павлодар Баянаул от Каныша или Кана с Магадана (поймут те кто со мной там нахился) я был там с семьёй из 7ми человек, по любому меня все замечали Я, супруга, Мама и 4ро дочек ))))🙋🏼‍♂️

В мини отпуск поехала внезапно, захотелось оказаться на море в день рождения, и буквально за 1,5 дня до вылета посчастливилось забронировать тур за очень невысокую цену- 36000 из Екатеринбурга на 1. (Начало сезона, последние билеты на самолет). Всегда ездила с дочкой, но дети вырастают и поэтому поехала одна, немного переживала, но зря. 1. Прилетели в 10.30, так как самолёт на 500 мест больше часа ушло на получение багажа, трансфер занял около 2,5 часов. 2. Когда зашли в отель было ощущение, что он пустой, два огромных холла и ни одного человека. Начало сезона, при вместимости 2000 чел, в отеле на момент заселения было человек 80. На ресепшене сразу озвучила, что у меня день рождения и попросила хороший номер, и получила его. Как потом выяснилось, пока народу мало, всем давали нормальные номера, в основном 4 этаж в главном корпусе, отремонтированном. Две кровати: огромная и поменьше, отличные матрасы, ЖК телевизор с русскими каналами, работающий новый кондиционер, мини-бар с водой- 1,5 л в день, сейф бесплатный, санузел нормальный, 6 полотенец на одну, Гели, шампуни в маленьких баночках, мыло. Большой балкон с видом на город и слева на море. Убирали каждый день, полотенца меняли за 6 дней два раза, гели пополнялись, всё ок. Вай-фай в номере ловил, днём похуже, ночью получше, картинки по ватцапу отправить можно, звонить когда как, рано утром, ночью норм, в санузле получше связь. Порвался шланг от душа, поменяли за 20 мин. 2.Территория Довольно большая, первые два дня терялась, два больших открытых бассейна с разными уровнями глубины,горки, маленький для лялек без горок, в спа закрытый большой и джакузи, но без подогрева, холодные. Детская площадка где то есть, не искала, много шикарных террас, и в тенечке и на солнце, на нулевом этаже аттракционы для детей, боулинг, типо клуба, но не работали видимо из за низкой загрузки, огромный спа. Зелени не очень много и мало цветов, соседний отель утопает в розах. Чисто, бассейны каждое утро моют, при чем даже в первые 2 дня, когда из за погоды почти ни кто не купался. 3.Рестораны- бары. Так как отдыхающих было мало, кормили всех в маленьком ресторане, видимо предназначенном для аля- карт. В основном все кушали на террасе, в ресторане брали еду. Не знаю почему в предыдущие годы столько было негативных отзывов, мне в основном всё понравилось. Может опять из за низкой загрузки, очередей не было, еды полно, если кончалось подносили. Каждый день блюда из баранины тушёной и на гриле, курицы, индейки, печени, телятины, много тушеных овощей и турецких всяких паст, мои любимые баклажанчики во всех видах, на завтрак через день оладушки, много хлопьев, каши, яйца, куча сыров, оливок, рыба, в последний день даже сёмга, в общем всего- всего. Десерты безумно вкусные, красивые, каждый день и пирожные и торты. По фруктам скудно: яблоки, апельсины, грейпы. Ни клубники, ни арбузов, хотя сезон. В обед и ужин перед входом в ресторан всегда какой то приготовленный холодненький б/а напиток: лимонад, типо компота, мохито. Алкоголь из маленьких бутылочек- водка, текила, виски, ром коктейли из них, но коктейльной карты нет, что навояют, то навояют. Вино красное вполне приличное, бутылочное. Пиво тоже вкусное. Детям коктейли из колы, спрайта, фанты. Сок из автоматов типо юпи в баре в лобби и у бассейна. Вода в холодильнике в баночках по 100 мм. Неудобно было то, что чтобы взять алкоголь необходимо выйти из ресторана и проити в лобби, но может в основном ресторане бар и есть. Когда улетали уже готовили большой ресторан. Но официанты постоянно подходили, спрашивали что принести, и обновляли напитки, чай, кофе. Минус - отсутствие скатертей даже на ужин, только были на больших столах. И перед отъездом народ прибавился- человек 200, и чашек, стаканов стало жёстко не хватать, пить кофе в 5 звездочном отеле на завтрак из бумажного стакана это вообще конечно. И коктейли зачастую тоже наливали в бумажные или пластиковые стаканы. Что будет при полной загрузке, страшно даже предположить. Лобби бар работает 24 часа. Изюминка бара- добрый дедушка бармен, такой обаятельный, позитивный, классный. С 3 до 5 в баре у бассейна вкусные лепёшки с начинками, но не бабушка готовит, а уже готовые, пица, всё для бургеров, картошка овощи, фрукты, с 5 до 6 приносят различные печеньки, булочки, аппарат с кофе есть. Мальчики официанты так же к лежаками подходят, напитки приносят, но иногда тормозят. Какой либо турецкой ночи я не застала, но был праздник матери: красивые торты, шары. 4. Пляж До пляжа идти минут 5, метров 300, но если откроют калитку у бассейна, то значительно быстрее, не надо обходить отель, выйдешь, перейдешь дорогу, метров 50 и пляж. Сам пляж песчаный, песок светлый, лежаков много, под навесом, есть бар, но работал с 10 до 5, и то не всегда, мог раньше закрыться или вообще не работать. На пляже пиво, холодненькое, вкусное. Газировка, автомат с юпи. Заход в море жесть, галька с песком потом валуны и плиты. Зашла в первый день, были волны, думала не выйду, кидает на валуны, не видно, можно ноги переломать, пирса нет. Купаться надо левее, у отеля рядом, после большой плиты, там нормальный заход, камушки с песком, потом плита большая, после неё песок, но уже поглубже. Вначале штормило, вода была грязная, последние пару дней тёплая, прозрачная, чистейшая. Ездила на пляж Клеопатры, там сказка. Опять же потому что было мало народу, пляж был чистый. Слева и справа от пляжа у дороги есть магазинчики, недалеко базар, можно купить мороженое, клубнику, чипсы. 5. Анимация Её практически не было, может из за низкой загрузки. Утром и после обеда играли в дартс на выбывание, прикольно. Была аква несколько раз, когда бассейн нагрелся, но вяло. Вечером в лобби диджей ставил музыку танцевали, намного веселее стало, когда заехали группа сирийских мужчин, и каждый вечер танцевали свои национальные танцы. Но в последний мой день диджей сломал ногу, и привезли девушку попеть в живую. На нулевом этаже есть караоке, но не работало вроде, хотя в какую то ночь наши туристы где то до 5 утра орали седую ночь. Просили дискотеку на пляже, пенную, сказали денег нет. И основной аниматор, забыла как зовут, перешёл в другой отель, так как здесь тухло. Дети пару раз разрисованные ходили, видимо что то было. Амфитеатр был на ремонте, надеюсь по мере заполнения всё наладилось. 6 Спа Спа бесподобен. Привет Максу. Макс- администратор СПА, который поможет со всеми вопросами и очень интересный собеседник. Сауна, хамам шикарные, но работают вроде в обед с 2 до 4. Так как я брала курс массажа, ходила утро перед сеансом. Первый традиционный спа комплекс обошёлся мне в 30 $, потом договорились за 20$ за сеанс- час полноценного массажа, лимфодренажный, с упором на проблемную спину, фейс массаж, заканчивали всегда массажем горячими камушками, такой релакс, потом маска на лицо и чай, можно было бы ещё в джакузи для полного кайфа, но для меня очень холодно. Массажист Федди ( не помню точное имя) профессионал от слова вообще. Сам спа огромный, красивый, музыка, свечи. Полотенца Пляжные меняют каждый день, без депозита, утром горяченькие. 7.Расположение Нормальное, до центра Конаклы можно дойти минут за 7-10, первый переход через дорогу по лестнице, чуть подальше есть с лифтом, выходит прямо к Тайм центру, с этой стороны дороги Аутлент, всё работает до 11 вечера, безопасно. В Тайм центре мигрос, Вайкики и др. магазины, за ним базарчики, мечеть, если от отеля перед пляжем уйти влево там тоже большой базар и магазины. Вдоль дороги справа от отеля остановка в Аланию, ехать на автобусе минут 20 до крепости и пляжа Клеопатры. Если пройти влево от Тайм центра, после большой аптеки, налево будет обменник с очень хорошим курсом рубли на лиры. Дешевле всего рассчитываться в лирах. Можно в Мигросе заплатить долларами, сдачу дадут лирами тоже по хорошему курсу. Когда я была, лира 4,16 рублей. В Алании в обменнике 4,52. Рядом хорошее турагентство для экскурсий. Не брала, так как мало отдыхала, сама ездила на крепость в Алании. 8.Погода До 14 мая было прохладно, море холодноватое, с 14 мая где то воздух 30, море стало прогреваться, зайдешь и выходить не хочется. На солнце 35 и вечера стали тёплыми. В целом мне всё понравилось, хорошая компания, вкусная еда, отдых, релакс, учитывая низкую загрузку,достаточное обслуживание, сервис. В сезон наверно не так. Никаких политических разногласий, даже в период выборов. Огорчило чуть отсутствие комплимента в день рождения. Все минусы компенсировались низкой ценой. Нормальный отель за адекватную цену.

Это, конечно, не 5 звёзд. Отель требует ремонта. Нам достался номер на 3 этаже. В душе лейка не прикреплялась, в руке держала все время, ну такое. Халатов нет. Укрывались покрывалами почему-то, но я попросила одеяло, предоставили. Сейф не закрывался, сразу исправили. Уборка в номере каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Анимации для детей нет. Горки по часам. Волейбол, если команду наберете. Кормили хорошо. Разнообразно. Рыба, баранина, курица, индейка, овощи, фрукты, десерты. Гиды разводят на экскурсии, рядом с отелем можно в разы дешевле купить. Рубли поменять можно через дорогу рядом с торговым центром. Курс такой же как в городе. До Аланьи ходит маршрутка 50, цена билета 17 лир. Можно доехать до конечной и оттуда дойти до Красной башни и маяка, там погулять. Аланья небольшой город, за 3 часа обойти можно. Можно до пляжа Клеопатры доехать, там песок и вход в море приятный. Короче, на 5 звёзд отель, конечно, не тянет, но за такие деньги вполне можно отдохнуть. Если до этого отдыхали в более дорогих отелях, вам не понравится... сразу, потом привыкаешь и кажется все не таким уж и плохим. Ах, да, в сауну можно ходить бесплатно 2 часа в день. 2 раз сюда с ребёнком точно не поеду, а с мужем вдвоём в принципе можно. Бар работает. Посуду, правда, плохо моют. Ну вот так...

Приехали на пять дней заплатили 65к на 4 человека, этих денег отель стоит. Кормят вкусно мясо, рыба , колбаса салаты , изысков пусть и нет, однако все свежее особенно овощи это было для меня важно. Пляж не очень ,однако шезлонги и зонтики выглядят симпатично по сравнению с соседним отелем, мы сходили на него один раз и катались на Клеопатру, алкоголь пойдет, пиво свежее, номера чистые к нам КАЖДЫЙ день заходили и убирались меняли постель. Персонал всегда поможет круглосуточно на связи, в первый день людей было мало на следующие дни завозили по пять автобусов людей , видимо начался сезон. Официанты ходят убираются со столов , посуда грязная ,но туристы так же полапают тарелки и положат назад. Бассейны чистят и они не воняют хлоркой, мы взрослые девушки ,но каждый день катались на горках отличное развлечение для взрослых и детей. К нам подходил аниматор предлагал играть в волейбол , дартс . На снэк баре возле бассейнов дают картошку фри, мясо , салаты мы не были голодные. Кока кола вкусная ,пиво свежее. Возле бара у бассейна воняет мусорка или кислое пиво, но в целом мы там не сидели долго не нюхали. Семейный отель для взрослых с детьми и пенсионеров. За большую сумму мы бы расстроились, а так вполне себе сносно. Никаких ужасов не увидела жили на 4 этаже в главном корпусе, вай фай на балконе ловит бесплатный, на 7 этаже работает прям в номере. Гиды с экскурсиями загибают бешеные цены, катались в Памуккале своим ходом, это место обязательно к посещению. Расположение отеля для Конаклы хорошее рядом аутлеты , магазины в шаговой доступности клуб (нам он не понравился большой тесный много людей и контингент не самый приятный) . В целом все

Ездила на 2 нед с 2мя детьми 9и 6 лет, им было скучно, анимации почти нет, а то что было никакая. Интернет в номере слабый, мультики на турецком. Посуда Грязная, вилки приходилось искать на соседних столах, маленьких ложек нет вообще, скатерти в пятнах, чайника в номере нет, душ и холодильник не работает, сейф за доп плату. Белье меняют редко, кидайте на пол... Лифт часто ломался и пешком на 7 этаж. Берите детям влаж салфетки в ресторан, тк пока в ресторан Спустятся все перилы оботрут и привет темпа( Самая главная претензия безопасность! Стекла возле бассейна от битых бокалов, нет цепочки на горки и дети бегали по сухим горками и травмировались, когда поставили смотрителя он или курил или сидел в телефоне. Хуже захода в море я не видела, там огромные глыбы на уровне бедра или ползешь на них как канатаходец и потом плывешь или сразу по поверхности воды пытаешься переплыть не ударив ноги(( Еда на 4-, мясо мало поэтому очереди, суп 1 вид в день, каша утром 1 вид. Спасателя у моря в мае не было, в июне появился. И тк отель старый и сыпится, мне на голову в номере упала металлическая палка, хорошо, что не на детей. Коврики в ванну дали 2 раза за 2 нед и мой реб падал на мокрой плитке. Лужи у бассейна редко убирают, мой падал и ударился головой об плитку( Идеального номера с видом в отеле нет, если красиво, то шумно( Педанты не приезжайте - посидеете, я не придирчива и то офигивала от антисанитарии, поэтому разрешала детям пить колу)) Персонала мало и они пашут по 12 часов, но их надо переучивать Всех, не хочу подставлять людей, но это ужас что вытворяют. Мамочки берите питьевую воду в номер, никто не принесёт и иногда она заканчиваетсяэ во всем отеле( Из 700м базар и тц, вечером работают аттракционы, ещё рядом открыли Мигрос, если клубнику купить, в отеле такое не бывает. Утром дают пончики, детям нравились и иногда возле бара днем картошка фри, нагетцы так и не поймали... Ну отдых на 3, выжили и хорошо, больше не поеду и не советую. 4ка все включено круче таких "5", это 3 зведы(((

Отдыхали 3 взрослых и ребенок 11 лет. Номера. Прилетели ночью, заселили в номера с видом на дорогу, слышимость адская. Отказали в переселении, не спал никто из нас всю ночь. Утром пошли уговаривать переселить нас в номера, где можно будет спать. Вымогали 100 $ за каждый день за переселение. Мы не платили. Со скандалом нас переселили на 5 этаж (мансарда).Кстати, в номере убирают хорошо. И отлично работает кондиционер. Сейфа не было - 4 раза просили, 2 раза приносили сломанный. Первый раз встречаю, чтобы в пятёрке не было одеяла с пододеяльником, оно выдаётся (2 раза пришлось просить) без пододеяльника, накрываться в отеле предлагают большим вафельным полотенцем!!! В остальном номер хороший. Туалет был не сломанный, вода в душе с хорошо уходила. Кровать более-менее с удобным матрасом и подушкой. Есть сушилка на балконе. Еда. В отеле в столовой постоянно не хватает посуды, приборов и зачастую она грязная. То есть посудомоечная машина не вымывает до конца грязь, персонал за этим не смотрит, выставляет грязную посуду в зал. Кофе в отеле так такого нет, он льётся из кофемашины, которое мешает кофе с какао, кроме того эта кофемашина постоянно ломается, и собственно нет ничего. Мужчину и ребёнка сложно накормить, поскольку мяса почти нет, рыба была всего 2 раза. За мясом и рыбой скапливаются огромные очереди. В столовой очень грязно. Да, в принципе в отеле грязно, особенно на баре у бассейна. Вся, стойка залита алкоголем, запах стоит тошнотворный. Из алкоголя кроме пива, тоника, водки с колой и странного вина ничего нет, даже за плату. Из безалкогольных напитков только газировки из автоматов, соки были из пакетов, но быстро заканчивались и их не найти. Рыбный ресторан не работал. Когда мы уезжали, открыли бар в лобби. Но!!! Он в 17 часов закрывается. Ещё раз повторюсь, очень и очень грязно в отеле. Море. Пляжные полотенца выдают по карточкам, они все разношерстные и многие с дырками, приходится их проверять. Заход везде камни и плиты, только в одном местечке крупные камушки, без кораллок очень больно. Пляж - сырый песок, грязноватый, лежаков достаточно. 2 дня в море была грязь: пластик, семечки, палки, прокладки, бумага, куски ткани. Всё море превратилось в помойку, зайти в море было невозможно. Но я заходила, пыталась уплыть на глубину. Потом по всему телу высыпала какая-то непонятная сыпь. Чистить море никто эти два дня даже не пытался. Отмечу, что отель себя пятёркой считает. Анимация. Она какая-то есть. На баре у бассейна играет музыка вечером. И есть аэробика утром. Представлений нет. Детей тоже не развлекают. Снэк-бар. Там готовят картофель-фри, салаты, ингредиенты для бургеров, их надо самим собрать. Ребёнок сказал, что не вкусная булка и котлета. Больше не пробовали. Вокруг отеля Есть лавки, базар, торговый центр, кафе. В отеле все отдыхающие ругаются на ресепшене, у всех какие-то проблемы и объективные притензии к отелю. Многие ходят в шоке. Мы прошли все стадии принятия и потом над каждой неприятностью просто уже смеялись и иронизировали.

Прекрасный отдых получили мы.Ваш отель самый лучший красный.Салима и Расул отдыхали 10 дней получили классный отдых еда вкусная чистая все прекрасно. Персонал вежливый отзывчивый Благодарим всех работников отеля гида и всех людей которые были с нами.Советуем летать с Хит травел . С уважением Мадышановы.

В Турции отдыхали первый раз. Отпуск организовали в июне (2023 год), поэтому выбор пал на Конаклы, а именно отель Hedef resort & spa 5*. Отзывы были противоречивые, но с сегодняшним ценами на туры, он был более ли менее адекватен по ценовой политике. Итак начнём. Привезли нас в отель в 13. 20,отдали паспорта, заполнили анкету, надели браслеты и отправили на обед, что очень порадовало, так как дорога от аэропорта до отеля заняла около 2.5 часов. Спустились в ресторан и сразу же начался квест по поиску вилок( ну, думаем, может уже конец обеда и впредь больше не придётся добывать столовые приборы ), ан нет, это продолжалось в течение всего отпуска. Мало того, что приборов не хватало, так они были не всегда чистые, как и тарелки, всегда протирали спиртовыми салфетками. Пришло время заселения. На ресепшн нам предложили с доплатой 50 $!!! заселить нас в номер с видом на море (хотя отель не первая линия), мы отказались, на что администратор начал фыркать, нервничать, психовать, убежал к себе в подсобку и начал думать каварный план как бы нас проучить😂 Подошёл беллбой, администратор на своём ему что-то сказал, показав на нас, они поглумились и нас наконец - то проводили в номер. По пути в номер было уже понятно, что заселят нас чуть ли не в палатку на пляже. Итак, номер : Номер нам достался на втором этаже с видом вникуда( баскетбольная площадка, кусок другого корпуса), но как оказалось, это был, наверное, самый тихий номер, поэтому отдельное спасибо администратору, что психанул он в нашу пользу 😂 Мебель в номере старая, разваливается. Постельное белье изначально застелили с пятнами, поэтому пришлось тут же идти снова к "улыбчивому" администратору и просить заменить белье. Заменили быстро, что не могло не порадовать. Полотенца все старые,потрепанные, так же в пятнах, которые не в силах уже отстирать. Тапочек нет, халатов тем более. В ванной мыло,шампунь, гель для душа есть. Всегда думали, что холодильник должен холодить, а нет, у нас он подогревал. В ванной комнате просто жуть, чёрная плесень, сантехника в ужасном состоянии, унитаз ржавый. Убирались никак, от слова-совсем. Мусор не выносили, пока сами не попросим. Было такое, что полотенца забрали, а чистые не положили, пришлось снова идти к нашему любимому админу, тот сказал, что до 17 часов принесут, так положено (вообщем, помыться в обед может и не получиться, вытираться будет нечем). Добыли сами 4 маленьких полотенца на тележке. Так самое интересное, что и после 17 часов нам не принесли полотенца, снова на ресеп, в итоге 1 большое доложили (видимо у кого-то в номере забрали 😂) Не зря брали тряпочку с собой, очень пригодилась. (Всегда думали, что в Азии убираться не умеют, но нет, по сравнению с данным отелем, Азиаты просто чистюли) Ой, забыли про стулья на балконе, это нечто, похоже с помойки притащили. ( фото приложим) Поехали дальше. Завтрак: Ничего особенного, булочки, омлет (иногда вкусный), пару раз яичница была, сосиски, картошка, каши, нарезки, сыр, овощи, вообщем можно было что - то погрызть. Если хотите кофе, то ждите, очередь или неисправный автомат. Чай ужасный, у нас вкуснее в пакетиках. Сок(подобие юппи) отвратительный, разбавленный водой. Обед : Снова грязная посуда, нехватка приборов, столы убирают не сразу, поэтому нужно занимать стол заранее до обеда ещё, тогда не будет проблем с посадкой. С обеда начинаются дикие очереди за мясом или рыбой(все горелое, не чистят гриль совсем) , 20 мин и кусочек твой, а если повезёт, то и 2 могут дать, но это от настроения повара и раздатчика зависит. Нервы трепят по полной, у одной женщины они сдали , ей положили горелую рыбу, она попросила другой кусочек, ей снова горелую, так вот эти кусочки и полетели в повара и в его помощника. И вот чудо, раздатчик отошёл и люди сами начали себе накладывать и очередь испарилась. Но не стоит себя обнадеживать-это была разовая акция, далее всегда очереди, что на обед, что на ужин. Кроме горелого мяса можно найти другую еду-это курица, котлетки из баранины, овощи тушёные, булгур, рис, овощи, вообщем покушать есть что. Ужин : Сильно расписывать не будем, единственное, что то, что не съели в обед - ждите на ужин, часто были тухлые салаты. А так наковырять можно что-либо, как говорит мой супруг :"набить требуху")) На полдник можно перекусить фастфудом, кстати, сносно, можно иногда взять. Мороженого не было. Сладости все из манки, однотипные, не очень. Были тортики, можно есть и что-то типа чизкейка, тоже не плохо. По фруктами всё плохо, яблоки горькие, арбузы зелёные, апельсина более ли менее. Но к этому можно не придираться, все-таки не сезон был для фруктов. Бар: Про это можно писать бесконечно, но не будем, так, основные моменты. Основной бар один, работает круглосуточно (второй открывают на время обеда и ужина в основном ресторане), так вот в нем всегда очереди, грубые, психованые бармены, в одни руки дают 2 стакана (часто в грязных или бумажных), то есть если компанией отдыхаете, вам не дадут в одни руки на всю компанию,нужно стоять всем в очереди!!! ультра всё включено - явно не про них! Около бара вонь невыносимая, спросила у бармена почему не убирают, говорит, что некому. Он даже сам швырял стаканы о стену, так как они грязные и не во что наливать! Джин, виски - это водка с ароматизатором вышесказанного, что подтвердил сам бармен)) пиво иногда было норм, а так непонятная жидкость. Бассейн : Бассейны большие, чистые, есть пара горок. Каждый вечер пылесосят, чистят, делают замеры воды, места всем хватает. В этом плане они молодцы, один плюс получили)) Единственное, плитка очень скользкая, много кто падал. Туалеты возле бассейна. чистые только утром, потом зайти невозможно. Грязь. Анимация никакая. Вечерами непонятная дискотека, караоке, пьяные, которые орут "Тагил")), но таких везде хватает. Кстати, 80% проживающих-это русские и казахи, первое время нам казалось, что мы не в турции, а в Геленджике 😂 Территория отеля вся в плитке, зелени толком нет, неуютно, вообщем. Пляж : Шезлонги, матрасы, полотенца (берут в хамаме), всё бесплатно. Место, где стоят шезлонги, там песочек, а уже ближе к воде начинается галька, а при заходе в воду плиты, волуны, если отойти метров 50 либо влево, либо вправо, то более ли менее, можно купаться. Сам пляж очень грязный, мусор валяется, никто его убирать и не думает, за 10 дней - один раз прошёлся уборщик, сделал вид, что убирает и все. По сравнению с рядом стоящими отелями, этот пляж просто хлев. В баре на пляже работает ещё один хам, кастинг хамов чтоли был в hedef)). Есть пиво (часто было кипячёное), он с утра нальет кучу стаканов, вот оно стоит и греется. Так же есть вода, газировка. Снек-бара нет на пляже, не ищите, он в отеле. Купались мы один день в чистой воде, потом приносило мусор, заходить было противно. Вообщем, если бы мы сами себе не разбавляли отдых поездкой в прекрасную Аланию и аквапарк, то в следующий раз бы точно не рассматривали Турцию для отдыха, так как hedef напрочь отбил желание посещать данную страну. Поэтому лучше переплатить немножко и выбрать другой отель, и не портить себе отдых, а наслаждаться им. И убедились на своём опыте, что отзывам нужно верить. Надеемся, что наш отзыв будет полезен тем, кто рассматривает данный отель. Всем добра!))

Всем привет! В номере жили 3 человека, маленький, старый. Ночами не спали. Кондиционер работал на 20%. Три раза подавали заявку, но... . Тишина. Балкон открыли, комары налетели. Пляж близко,но грязно. На пляже бармен грубый. Уборка не проводилась, но зато полотенец было очень много Не советую

Этому отелю максимум 3 звезды. Полная антисанитария, я вообще не понимаю как они там моют посуду, она грязная! Сама еда более менее, но везде большие очереди на раздаче, что в барах, что в столовой именно в столовой, рестораном язык не поворачивается назвать. Море не далеко, но вход в него не очень, попадаются валуны, с маленькими детьми проблематично купаться, меня они не особо напрягали. Ультра все включено, далеко от действительности. Спиртные напитки виски , водка, джин в 40 граммовых бутылочках местного производства, по факту это все одно и тоже только с добавлением красителей и амортизаторов. Вино (белое и красное) местного производства, так себе. Н у и пиво местное как и везде в Турции. Короче суда больше ни ногой не ведитесь на цену и ультра все включено. Подойдет для людей, кто не сидит в отеле.

Если кратко…Отдыхали в двоем с мужем 10 дней. За это время в номере убрались 4 раза, элементарно, даже мусор не выносили. Сейф нам не достался, попытки его получить самим договориться или через тур оператора, не увеняались успехом. Ну вот закончились и все! В ванной комнате везде пятна, желтизна по всюду. Полотенца и постельное рваные или с въевшимися уже пятнами. Из ни разу не поменяли за время пребывания! Столовая вообще цирк голимый! Отель не готов обслуживать столько людей, персонала не хватает, либо он «протирает штаны». Тарелки не просто грязные, их протирают тряпкой, стряхивая еду от прошлого постояльца, и ставят в чистые! ЭТО КОШМАР! С вилками, ложками и бокалами - та же история! Совершенно НЕ рекомендую данный отель, за эти деньги можно попасть в места получше!

Отвратительный отель!!! Сервис просто ужастный! Еда либо не вкусная либо вообще испорчена. Посуда не моеться!!!!! Света в коридорах и на лестницах нет!!!! Кондиционеры не работают, можно от духоты сознания потерять! У меня в последний день из номера пропали духи. не советую покупать путевки в этот отель если не хотите испортить себе отдых!!!!!

Что хотели, то получили море и солнце! И все на этом! Главный минус-сервис! Номера не убирают! От слова совсем! Мусор не выносят, не говоря о смене белья. За 11 ночей белье сменили 1 раз. Еда ужасная. Посуда грязная. т.к. в отеле людей много, что бы занять стол в «ресторане» нужно пройти целый квест. Иногда со столов убирали сами, просто перекидывали все на соседний стол. Бассейн представляет опасность. Играли в водное поло, как итог у всех изрезаны ноги-плитки все отколоты. Пляж-песок, но заход в море… мы заходили в море правее, ГТК территория соседнего отеля. Постоянные очереди и не важно где-за горячим, или в бар у бассейна, или в бар на море. Если взял стакан в баре, то лучше его самому мыть и ходить с ним повторно, т.к. их мало. Ни за какие деньги мы больше туда не поедем! P.S. Как сказал гид, 5 звезд только за вместимость людей.

Если хотите нормально отдохнуть, никогда не летите в этот отель!!! И очень много людей были в отеле, которые просто были в шоке от происходящего.Дополнительные расходы неминуемы.Летали в этот отель в августе 2023 г. Начну с самого начала: 1)прилетев в отель, мы заплатили 10$ за то, чтоб нас заселили раньше и в нормальный номер. Итог: заселили раньше, а номер дали на 6 этаже (ну такое себе, с учётом того, что лифты еле ходят) Номера, в принципе, обычные. У нас в номере сейфа не было, а в каких он и есть, один и тот же пароль. Убирались пару раз. Иногда даже сами просили 2)столовая: еда отвратительная. Стаканы, тарелки, столовые приборы-всё грязное. Иногда хотелось забрать в номер набор, мыть всё и выходить в столовую со своими. Чтоб взять что-то из горячего, приходилось стоять в очереди мин 20, а то и больше. Могли сказать, прям перед тем, как ты подошел, что всё, лавочка прикрыта) На бассейне ещё был снэк бар: картошка фри, луковые кольца, гамбургеры-есть можно 3)бар: нигде отвратительнее пива я не пробовала. Понятно, что они разводят, но чтоб на столько. Мы ходили в мигрос(он через дорогу) и брали нормальное пиво. Потому что здесь как вода.В плане крепкого алкоголя:делали даже разные коктейли. Но, сами понимаете, вкус этих горячительных напитков.Газировки вполне нормальные. 4)море: отвратительный вход!!! Такие булыжники лежат, вы не представляете. У меня все колени в синяках. Да, до моря недалеко. Пляж обычный. Бар, как будто всё последнее собрали и принесли 4)если вы с детишками летите, вам прийдется развлекать их самим. Ни одного аниматора!!! 5)амфитеатр есть, там всякие конкурсы, программы 6)дискотек нет. Если хотите послушать музыку вечером у бара,берите колонку, но поаккуратнее. Было несколько конфликтов и даже чуть ли до драк не доходило.Говорили, чтоб выключили русскую музыку. С чего ради не понятно 6) лежаки у бассейна мы занимали ночью. Прилетели со своими полотенцами, к счастью, и клали их. Полотенца отеля забирают сразу 7)и, наверное, самое ужасное: у двух людей украли деньги из номера. Это те случаи о которых мы знаем, возможно их было больше. Вообщем впечатление об отеле отвратительное, нас спасла только хорошая компания

Грязные номера, всё старое, разваливается, мебель, лежаки, кондиционер и тд, за мясом(курица одна) очереди стоят по 15 мин всегда, фрукты ток арбуз и апельсины, яблоки! Были в августе море шторм и из 9 дней 5 только купались, пол не моют, выбросят мусор, дадут гели и всё! На ресепшн духота, нет почти кондиционеров в номерах во многих плохо работает кондиционер также, в общем оч слабый отель, не рекомендую совсем

Отдыхали вдвоем с мамой в августе 2023 и хочется оправдать этот отель своим личным впечатлением. Я начиталась различных отзывов об отеле перед поездкой (в том числе на этом сайте), но ни один из них в полной мере не оправдывается. Первое что впечатлило по приезде - русскоговорящий персонал отеля. Все очень дружелюбные, при этом не навязчивые, готовы помочь с любым вопросом. Номер - стандарт, хороший, на 4 спальных места, с телевизором с российскими каналами, сейфом (код устанавливается самостоятельно), кондиционером (работает замечательно, видимо всем гневным комментаторам ниже не везло с ними и не хватило навыков коммуникации, чтобы договориться с персоналом о смене номера), отличный сан. узел, полотенца и расходники в виде мыла, гелей и шампуня менялись каждый день, уборка также производилась каждый день, полотенца на пляж выдают по карточкам. У нас был вопрос по включению телевизора, оперативно к нам отправили специалиста и даже без знания русского и английского он смог нам помочь. Еда на всех приемах пищи разнообразная, вкусная, своевременно пополняется, за 9 дней пребывания не успели попробовать даже половину. Тарелки, стаканы и столовые приборы также своевременно пополняют в течение приема пищи, поэтому уйти голодным или обделенным - невозможно. В лобби сидят отельные гиды от туроператоров, также готовы помочь с любым вопросом, но у нас их, к счастью, не возникало. На территории отеля есть отличный спа-центр. Хаммам - супер, не нужно никуда ходить/выезжать, подготовят вашу кожу к загару, платный, но можно договориться по цене с информатором. Бар посещали не так часто, но когда были, очередь была не критичная, разнообразие напитков большое, бармены очень приветливые. Расположение отеля отличное, в шаговой доступности центр города: торговые центры, базары, сетевые магазины, клубы, рестораны. Пляж прибирают, чисто и ухоженно, заход хороший чуть левее от пляжа отеля.

Из плюсов: море близко (2 минуты пешком), большая территория, неплохие номера, два лифта в каждом корпусе. Расположение отеля удачное, рядом аттракционы, тц, рынок, обменник, клуб, хаммам. Намного чище на улице, чем в Кемере-центре. Уборка номера каждый день. Хороший балкон, у нас был вид на море. Три бассейна: лягушатник , один с морской водой, второй с горками. Места всем на шезлонгах хватало. На море оборудованный пляж, вода чистка и красивая (особенно с утра). В баре на пляже пиво/ б/а напитки/ вода бесплатно. Еда постоянно на территории отеля, голодными не останетесь. В барах чай/кофе, местный алкоголь: джин, виски, вино, коктейли, пиво; соки порошковые, кола, спрайт, фанта, вода. Есть анимация детская и взрослая программы. На -1 первом этаже немного аттракционов в среднем состоянии. Из минусов: грязная посуда, с этим просто беда. На стаканах и чашках следы от помады, песок, остатки напитка. Тарелки и и столовые приборы (особенно в снэк-баре) с остатками еды. Если поискать , то можно найти боле менее чистую посуду, но не всегда. Бар в отеле работает круглосуточно, иногда шумные компании и драки под утро. Музыка с 10 до 00ч постоянно. Для меня это был минус, отдыхали с маленькими детьми, в 21-22ч у нас отбой. Номер немаленький, но старая сантехника, очень скользко в душевой. Находимся сейчас здесь с 20.08 по 30.08 2023г. Отдыхали тут 12 лет назад, конечно, раньше было лучше, в целом как и во многих отелях в этом году. Но если ищете относительно недорогой отдых с хорошим расположением и территорией, зажигательной музыкой и умеете видеть только плюсы - однозначно бронируйте.

Хотелось бы поделиться своим впечатлением об отеле Hedef Resort. Если вы не любите читать длинные отзывы, то кратко: За троих взрослых мы отдали 190 000 рублей (9 дней, 8 ночей), за такие деньги можно найти отель В РАЗЫ лучше, чем этот. А теперь хочется подробно написать обо всем, что происходит там происходит. Начну с того, что перед отдыхом уже прочитала отзывы и была готова к небольшому беспорядку, но не настолько. Я не слишком брезгливый человек, но здесь мне было противно брать в руки тарелки, вилки, ложки, потому что они все грязные! Без преувеличения, их не могут нормально помыть, люди стоят, ковыряться в тарелках и ищут чистые🤦🏻‍♀️ Посуда бита, вилками как будто проводили раскопки. Готовить здесь просто не умеют. Ничего не солят, разнообразия нет ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. Всё одно и то же. Сплошные овощи, которые и то доварить не могут и выкладывают сырыми. Ни о каких пастах можете даже не мечтать. Максимум безвкусная лапша, политая сверху томатным соусом, который также не соленый) Некоторые «блюда» уже пахнут кисло. Но самое ужасное-это мясо, которое жарят на улице🥲 Мимо отеля пройти невозможно, стоит нереальная вонь от горелого, как и на территории этого «кулинарного искусства». Больно смотреть, сколько мяса они портят. Под черным слоем гари курицы вообще не видно. В конце концов, первые два дня я пыталась искать хоть что-то хорошее, а остальные дни почти ничего не ела, брала арбуз, салатик помидор-огурец, изредка суп. Салфеток на столах почти никогда нет, чем вытирать-непонятно. В последний день в итоге чем-то отравилась. Тошнит, болит живот, другие подробности раскрывать не буду. Персонал-это отдельная история. Сейчас речь будет не о всех, а об отдельных личностях. Они не хамят, не грубят, вроде нормальные люди, но субординации с гостем нет вообще никакой. Пихают свои инстаграмы, пытаются знакомиться, а потом еще каждый раз, когда проходят мимо смотрят, лыбятся и что-то говорят. Мне лично неприятно такое «внимание», в конечном итоге, я вообще старалась одна не ходить, чтобы не пересекаться с кем-нибудь из них один на один. Уборка номеров с периодическим успехом. То нормально убирают, то вообще могут не убрать. Приходится вместо отдыха ходить в номер, чтобы проверять и на ресепшен, чтобы просить убраться. Шампуни в один момент вообще закончились и их перестали выдавать. Бар-50/50. Коктейли раз через раз нормальные попадаются, потому что лично тебе их не готовят. Есть виски, красное вино, белое, ром, пиво. Спрайт, миринда, кола-все ок. Есть программа по типу аква-аэробики, гимнастики, волейбола, водного поло, но из этого всего есть только аква-аэробика, которая и то каждый раз опаздывает по таймингу. По идее, программа есть, но её нет. Вечером проходит развлекательная программа, как по мне-весело. Ведущий знает свое дело, очень весело проводит мероприятие. В отеле есть правила, которые никто не соблюдает. Например, в бассейне запрещено плавать после 18:00, но все равно находятся индивидуумы, для которых закон не писан, а замечания им даже не делают. В столовой есть столики на улице, где все сидят и курят. Максимально неприятно есть, когда в тебя летит дым сигарет. В основном, посетители отеля-турки. Не хочу никого оскорблять, но скажу так-специфичные люди. Бассейн хороший, большой, очень понравился. Море классное, но опасное, внутри него плиты, об них удариться раз плюнуть. Все ноги себе в кровь разодрала, хотя старалась максимально аккуратно заходить. Пять звезд такому отелю никогда в жизни не дала бы. За такие деньги никогда больше не вернусь. По горящему туру до 100 000 за 2 взрослых еще бы съездила. Чисто насладиться морем, бассейном и позагорать, но не более того. Конечно, решать вам, какой отдых вы хотите, может быть то, что я написала-для вас мелочи, но моё дело просто предупредить и высказаться, дальше выбор за вами)

На самом деле у меня только один вопрос-кто присвоил этому отелю 5*?!?!?!?! Ребята, это пзц за эти деньги! Внешне отель выглядит неплохо (надо сразу заметить, что hedefа всего 3 отеля в регионе, сейчас речь идет именно о конаклы, который рядом с ночным клубом). Номер был более-менее. Свежий ремонт и сантехника. За 9 дней нашего пребывания в этом чУдном месте у нас ни разу не убрали номер. Доходило до такого, что мокрые полотенца просто кидали в коридор, чтобы их хотя бы убрали! меняли только туалетную бумагу-на этом все, а полотенца так и оставались валяться на полу. Кстати, чтобы поменять пляжное полотенце стоит 2 евро 😂 Еда очень неплохая. Голодными не останетесь. Была печенка, рыба, мясо. Из фруктов только арбуз и яблоки. Но на этом чудеса не заканчиваются. Самое достояние этого отель-очереди😂. Мы когда читали отзывы были готовы к этому. Подумаешь очереди, где их не бывает. Но мы сильно ошибались 😂 Теперь представьте...ужин...весь отель выстраивается в очередь за кусочком печенки, который под строгим контролем повара тебе кладут в единственном экземпляре в тарелку. И того ты стоишь в среднем 40-50 минут!!! Далее, когда ты получил свой заветный кусок ты идешь стоишь в очередь за колой/пивом -не важно. И того там ты теряешь еще минимум 20 минут! Пока ходил за напитком твоя печень остыла и ешь холодное. У нас на ужин( так же и завтрак, обед) выходило 2 часа из которых 1,5 ты проводишь в бесконечных очередях!это реально издевательство над гостями. Я такого унижения ни где не видела!!!! Но самое прикольное, что здесь не всегда была вода! Обычная питьевая! Были дни, когда мы в 36 прошли весь отель, чтобы найти воды. Нам отвечали -ждите, должны привезти. Пиво, кстати, было всегда. Очень вкусное. Мини-бар здесь не существует-забудьте. Пляж как пляж. Пару раз видели как его убирали. Море всегда в волнах. Это вам не Кемер. Если кому нужен обменник -слева от отеля в 2х минут не переходя дорогу. Гид предлагает обменять у себя по своему ахринительному курсу😂 Короче 3* не больше. Своих денег не стоит!

Самый ужасный отель в котором мы отдыхали! Не хочется расписывать все по пунктам, так как ужасно было абсолютно все!!! Не ведитесь на дешевую стоимость, даже она не сможет как то сгладить огорчения!!!!!!!

Отдыхали семьёй в апреле 2024 года, по приезду сразу одели браслеты и мы пошли на завтрак, после завтрака сразу заселились! Номер дали отличный с видом на море! Еда каждый день разнообразная, рыба, мясо, курица, индейка, много фруктов, салатов, закусок! Спиртное все из бутылок, много соков, воды! Бассейны тёплые и чистые, есть 3 горки! Море в 2х минутах ходьбы от отеля, много шейзлонгов, на пляже пиво и вода! Море прозрачное! Персонал убирается каждый день в номере, всё везде чисто! Каждый день детские и взрослые анимации! Нам очень понравилось, приедем сюда ещё раз!