La Grande Resort & Spa 5*

Внимательный обслуживающий персонал стал большим и очень приятным бонусом к тому, что отель новый! Для меня важно как первое, так и второе, поэтому я осталась довольна. Отдельная благодарность прекрасной девушке-бармену Нурие - быстрая, четкая, очаровательная!

ОТПУСК. ИЮЛЬ 2021 Пару дней назад вернулась с детьми из отпуска. Хочется оставить небольшой отзыв об отеле и вообще об отпуске в целом. Нам все понравилось. Приехали в 2 часа ночи, заселили нас за 5 минут. Комната была просторная, чистая. Уборка, каждый день. Кормят хорошо, вкусно) Персонал очень вежливый. Обслуживают быстро. Дня через 2-3, даже говорить не приходится, что ты любишь на завтрак кофе, приносят, заказать не успеваешь)) Перед отъездом, в час ночи, для нас приготовили горячий суп. Накормили перед дорогой ) Что касается анимации. Развлекают целыми днями. Йога, водная гимнастика, дротики. Каждый вечер разные шоу. Дискотека. Вообщем, скучать не приходится. До пляжа можно прогуляться но не далеко, минут 5-7 а можно и на общественном транспорте доехать. Ездит каждые 5-10 минут. Пообедать можно и на море, работает бар/ресторан. Пляж очень чистый. В шаговой доступности базар, аптека, магазины. В общем и целом отпуском остались довольны.   Светлана оценила сервисы 5.0 Инфраструктура отеля 4.8 Качество сервисов и обслуживания 5.0 Номера 5.0 Пляж 5.0 Подходит для отдыха 5.0 Сервисы для детей 5.0 Удобство расположения Показать все ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ Питание чистые номера анимации внимательный и вежливый персонал. МИНУСЫ ОТЕЛЯ Интернет работает с перебоями.  

Оцениваем отель на настоящие 5 *! Роскошный интерьер. Территория небольшая, но зелёная и ухоженная! Чистота и порядок гарантированы! Персонал учтив и обязателен. Очень профессионально работает менеджер Ирина — обращались к ней по любым вопросам и всегда находили ответы. Очень понравились аниматоры Арина и Яра — приветливые и заводные! Пляж с чистым мелким песком, удобные лежаки. На пляж идти минут 7, можно доехать на рольф-басе ( отходит каждые 10 мин. от отеля и с пляжа назад). Веселые вечерние программы, но дискотеки выездные и в новом формате — в наушниках. Ни разу не пожалели, что приехать сюда отдыхать!

Нормальный отдых за вполне разумные деньги. Ирина - настоящая палочка-выручалочка для русскоговорящих гостей, во всем помогала, подсказывала. В отеле очень вкусная кухня и хорошая анимация. Девочки на баре тоже очень стараются всем угодить. Но не хватает зонтиков и лежаков.

Впервые побывали в Сиде. Очень понравился старый город и отель. Особенно помогла в адаптации к отелю Ирина, за что ей большая благодарность. Персонал отеля очень доброжелателен, но украсили наше пребывание в лобби баре Нурне и Фатош, всегда з улыбкой и стремлением помочь. Спасибо всему персоналу отеля. Мечтаем о возвращении!

Добрый день, заехали в отель 2021.08.09 были очень огорчены увиденным . Номер стандарт грязный не убранный, заказан на 2 взрослых ребёнок но по прибытию для ребёнка постель что бы принесли пришлось о этом говорить и просить весь день. Через ресепшн, тур оператора и решающую проблем в отеле, в итоге только в 23ч получили постель ребенку но номера так и не убрали. Решение проблем не адекватно, вас будут кормить обещаниями но в итоге ничего не решится. Предлогам доплатить что бы поменять на новый номер но на контак не идут. Говорят придти завтра в 9:00 потом в 10:00, 13:00 в итоге вообще ничего не делают!!!! Номера требуют ремонтов. Что касается еды то выбор скромный и не вкусно. У бассейнов места мало, лежаки занимаю уже с 6-7утра. Иначе прилечь негде. Интернета нет! Только платно! Не стоит этих денег отели в 2-4* звезды намного луче и относятся к решениям проблем с пониманием! Не то что здесь.

Бюджетная пятёрка, отдых оказался лучше чем представляли. Все зависит от подхода к отдыху. Нас было 5 человек (4 взрослых и 1 реб - 14 лет) 2 номера с видом на море ( покупали land view) за один номер пришлось "договориться", но оно того стоило. - Номера просторные, зеркало во всю стену, душ, туалет итд - все очень хорошо. Уборка, тут стоит отметить минус, убирали не всегда и не слишком хорошо. При въезде попросила застелить диван для ребёнка вечером вернулись ничего нет. Но подсобка была прям напротив номера, я забрала все что нужно сама и потом брала доп. полотенца и то, что требовалось. Так даже мне было удобнее. - Питание, кормят везде много и разнообразно. Большая 5 , нет, вы не увидите креветок на гриле, но и отель не "лакшери", и напитки будут простыми, но вполне пить можно, пиво , вино белое . порадовала закуска красная солёная рыба, на ужин был сибас с мангала., очень вкусный плов с бараниной. Ну и закуски возле бассейна вкусные. Кормили и на пляже, не пробовала, но на вид тоже есть что покушать. Мороженное днем всегда есть. - территория отеля маленькая, лежаков не хватает, но мы и не лежали особо, море, бассеин, бар-обед, горки и снова море, постоянно в движении. Да, и опять менталитет отдыхающих - занять лежак у бассейна в 7 утра и уйти на море где уже с 5 утра все занял в итоге мест нет и людей нет. На пляже тоже не хватает лежаков. Но нас 5 человек мы всегда как-то пристраивались. - море: Минут 5-7 пешком до моря. Ходит паровозик. Мест не всегда в нем хватает. Лучше прогуляться. Анимация, стандартная турецко-египетская, ну в целом никакая. Нам оно было не нужно, но вот детская точно отсутствует, только мини диско и то мин 15 по шаблону. ( вопрос нужна ли она вам? если да,то хорошая детская анимация в отелях только дорогих ! Клубн ых) Интернет только платный 15 $ за неделю на одно устройство ( но если есть маленький роутер, и немного хитрости, то можно расширить на семью) Итог: отзыв получился вроде бы не позитивный, но на самом деле все очень отлично. За такие деньги что стоил отпуск (130 тр на 5 взрослых в 2-х номерах) просто прекрасно! В данный бюджет можно было только аппараты взять или трёшку. Нам повезло попасть в Castival hotel. Смена обстановки, море, солнце и хорошее настроение вам гарантировано. Минусы всегда и везде можно найти, учитесь искать плюсы. Итог: отель советую, если нет завышенных ожиданий.

У отеля количество шезлонгов на пляже и у бассейна в 10 раз меньше, чем отдыхающих. Люди занимают в 6 утра места на пляже и у бассейна, кидают полотенце, потом могут целый день не подходить. В результате всё вроде бы занято, но никого нет. Администрация отеля ничего с этим не хочет делать, ни увеличивать количество шезлонгов, ни следить за фальшивой резервацией мест. До пляжа дорога под раскалённым солнцем. Маленький гольфкар не справляется, стоят очереди. Некоторые отчаявшиеся опасно ездят на подножке. Менеджеры на ресепшн глухи к вашим жалобам. На неработающий в номере кондиционер и на неисправный душ - то лёд, то кипяток, отреагировали после пятого напоминания. Мы прилетели в пять утра и после бессонной ночи ни помыться, ни поспать. Заселение стандартное, в 14:00, с этим согласна, но номер был не готов.

Отель позиционирует себя как 5*. При этом шезлонгов/лежаков как у бассейнов, так и на пляже в разы меньше. Отдыхающие занимают шезлонги утром, оставляют полотенца и могут весь день вообще не воспользоваться лежаками. Администрация отеля никак регулировать и отслеживать это не хочет, советует самостоятельно убирать чужие вещи с лежаков. Отличный совет! Вместо того, чтобы добавить свободные шезлонги, переваливает на плечи отдыхающих эту заботу. В дни массовых заездов на ресепшн настоящий ад. Люди пытаются получить свой номер, параллельно с этим стойку осаждают заселившиеся со своими проблемами: у кого-то не работает кондиционер, у кого-то сломана дверь, кто-то не может попасть в свой номер, т.к не работает карточка. Менеджеры на листочках якобы фиксируют жалобы, но до фактического решения вопросов доходят только после скандала. В общем, отелю есть ещё над чем поработать в плане улучшения обслуживания клиентов прежде, чем обещать 5*-й сервис.

Долго отбирала отель для отпуска, почитав отзывы выбор пал на Castival Доехала от аэропорта Анталии на удивление быстро. На стойке регистрации приветливый персонал, быстро заселили, спокойно общаются на английском/русском без проблем и помогут решить любую проблему Что понравилось: 1. Чистые номера 2. Приветливый персонал 3. Разнообразные развлечения на территории отеля (дартс, водные горки, надувные горки, различные взрослые и детские активности с аниматорами, выступления на сцене) в общем на любой вкус 4. Пляж обустроен лежаками, баром где все включено, Можно встречать красивые закаты на берегу моря 5. Большой выбор блюд на шведском столе, готовят вкусно, от мяса на гриле до десертов и сладких фруктов 6. Учитывая, что здесь ещё и отдыхают семьи с детьми, это совершенно не мешало личному отдыху, ибо для детей есть отдельный бассейн и их по сути не слышно и не видно 7. Ещё на территории отеля есть кальян, турецкий кофе, фруктовые коктейли и прочие приятные мелочи

С 6 по 16 августа 2021 года отдыхали с подругой в этом отеле. Отель семейный, много именно с детьми. Молодежи и дискотек нет - на них возят отдельно от отеля. В первый день нас заселили в номер с балконом в сторону соседнего отеля, на кондиционеры этого и соседнего отелей, но через две ночи по просьбе нас и нашего гида Эвелины, поменяли на хороший номер с морским видом. Лифты есть и их 4, поэтому высокий этаж нас не смущал. В номере: холодильник, фен, чайник, кондиционер регулируется. Интернет в отеле платный даже на ресепшн, но этот вопрос решается покупкой местной сим карты с 15-30 ГБ интернета в месяц за 25-30 долларов в ближайших ларечках. Питание отличное, много фруктов и овощей, разное мясо и рыба, креветки, шашлыки, правда больше из курицы. Около бассейна бар и отдельно готовят пиццу, картофель фри, какие-то еще снеки. Проголодаться мы ни разу так и не успели, поэтому до снеков не дошло. Кофе растворимый из аппарата, но не плохой, чай заварной в чайниках, а не пакетики. Для детей мороженое и десерты в середине дня в кафе около бассейна. Народу много, очереди за едой бывают, иногда нам не хватало столика, но это в разгар сезона. В самом отеле просторный холл, около ночного бара уютные диваны и можно посидеть снаружи с кальяном. Народу там всегда мало. Анимация разнообразная, много интересного для детей. Отдельно про бассейны, их два 140 см глубины для взрослых, детей в них почти нет, один еще с горками и один детский 120 см глубины, где дети как раз и играют. Для самых маленьких есть бассейн 50 см глубиной и грибок-водопадик, зона с заборчиком позади горок. Лежаков достаточно, но люди их занимают зачем-то прямо с утра, кладут полотенца и уходят, поэтому приходилось делать также. СКОЛЬЗКО! Единственный явный минус - администрация принципиально не кладет резиновые дорожки около бассейнов, очень скользкие плиты, я летала несколько раз, босиком - хуже катка. Идешь на пляж мимо бассейнов - рулетка, рухнешь или нет. Пляж 7-8 минут пешком, никаких гор, ровная дорога, но приходится шарахаться в кусты из-за транспорта от отелей. Из этого отеля тоже ездит маленький вагончик, но мы ходили пешком. Сам пляж - лежаков очень много, они мягкие, тени тоже много, большие навесы, а не зонтики. Широкая коса, заход в море плавный и метров 50 можно идти вглубь, дно пологое, валунов нет ни одного. Песок очень мелкий, забивается везде, зато по пляжу можно гулять, он утрамбовывается. Пляжный бар закрывается в 17:00, что очень на мой взгляд рано, так как людей еще много. Вечером прекрасный вид на закат. Ворота у отеля закрывают в 20:00, это немного рано, приходится обходить по другим дорогам. Ночью променад есть, мы его нашли не сразу: он слева за другими отелями, к морю можно выйти по освещенным дорогам и там уже большая прогулочная зона и пляж, продают коктейли в барах около пляжа. Цены все в евро. Это нас удивило, раньше в Турции цены были в долларах. В самом отеле ни за что не платили дополнительно.

Отдыхала одна с ребёнком и сегодня ещё нахожусь тут. Первое цена отвечает всему, что вы сдесь увидите! Мне нужен был срочный вылет на следующий день. И из того, что предложил тур оператор это было самое нормальное. 1. Заселение, учтите что русский они не знают. Есть девушка Ирина которая помогает и практически единственная, кто говорит на русском. (Претензий нет, нужно знать языки в Европе и такого не будет) 2. Номер. Интерьер красивый, но очень потрепаный. Уборка тоже на 2. С учётом, что уборка происходила во время дневного сна ребёнка. Я видела, как они убирают. Плохо, очень! 3. Сам отель маленький, территория очень маленькая. Больная тема шезлонги... ну тут уважаемая администрация только ваша вина! Шезлонги занимают у бассейна с ночи!!!! И это никто не контролирует. Целый день половина стоит пустая. Это нужно пресекать персоналом. Если хочешь найти шезлонг в 5-6 утра нужно идти и искать и то Вряд-ли что-то найдёшь. Что вы закупили и куда неизвестно. Их нет. 4. Еда тут все хорошо. Вкусно, разнообразно. Но есть одно НО!! У меня сложилось впечатление, что они терпеть не могут словян. Официанты подходят очень любезно, да даже через чур к немцам и я так поняла местным. За 14 дней официант подошёл 3 раза 😁 и предложил напитки. Так нужно было оставлять ребёнка одного и бегать искать то вилку, то ложку, то воду, то чай и т.д. А и ещё! Немцам наливают кофе и другие напитки в нормальную посуду, словяням в одноразовая )))) это просто ужасно! Если вы так не любите славян, то не продавайте им туры в свой отель! Нацизм какой-то. Сама живу в Европе, такого нигде не встречала. 5. Море... до моря пешком минут 10-15. Есть машина которая довозит. Но ходит редко раз в 30 минут. Чаще нужно идти пешком по жаре. Тут тоже большой минус. 6. Анимация... но как по мне её нет. Очень слабая. В 23:30 все закрывается. Воду можно взять на рецепшене. Отдых в этом отеле или для пенсионеров и то тех кто хочет тишины или для семьи с маленьким ребёнком до 3 лет не больше. Старше детям будет скучно. Но ещё раз оговорюсь, цена отвечает тому, что вы получаете. Только отношение к людям в отеле должно быть равным к любой национальности!

Отдыхали с семьей в Кастивале и решили,что это лучший отель. Менеджер Ирина подсказывала интересные места, помогала решать вопросы. Программа была интересная,не хуже,чем концерт Леди Гаги. Еда вкусная,животы понабивали.

Летала на пару недель в Турцию и остановилась в Кастивале. Сервис просто невероятный. Ирина помогла устранить небольшую неприятность. В остальном сплошной релакс,даже с работой удалось отдохнуть. Спортзал и бассейн очень расслабляют,а потом можно и вкусной едой закинуться. Довольна всем!

Третий раз в Турции. Отдых 06.08.21. 1. Заселение• Номера хорошие, но убран на 3 . 2. Территория маленькая но уютно, кстати мне нравится что ходить далеко не нужно, только на море приходиться идти, но это не напрягало, так как нам больше бассейны нужны. 3. Питание супер. Рыба красная, жареные стейки и малосольная. Говядина. Десерты огонь ( такие как везде в турции но очень вкусные) за питание ставлю 5 балов. Каждый приём пищи это маленький праздник😆. 4. Анимация не навящевая. И не нужно. Отдыхающих примерно поровну Немцы, Русские, Украинцы, Поляки. Как говорится Отель-Цена-Качество- Супер. А и сегодня при мне завезли новых белых шезлонгов около 100 штук. Рекомендую. Если спросят приедешь ещё, нет. Так как не интересно отдыхать в одном месте.

ОТДЫХАЛИ С 25,08 ПО 06,09,2021 -остались довольны-номера нормальные питание очень хорошее и разнообразное-минусы платный вайфай и анимацию поинтересней хотелось--порадовало обслуживание на пляже интересная еда и напитки--единственное отелям нужно скинуться и привести в порядок дорожку для пляжа-но это не к отелю претензия дорожка общая отдельное спасибо менеджеру ИРИНЕ всегда поможет и организует все что нужно!

Доброго дня. Всё было хорошо, но могло быть и лучше. В целом в этот отель можно будет ещё раз приехать и после ремонта(если будет), если цена будет подходящая. Успехов отелю в будущем. Приятного отдыха.

Отдых семьей с ребёнком 3,5 года.Нам понравилось:еда каждый день разнообразная,очень вкусно,на ужин делают на углях(5 ).Анимация не навязчивая,тоже каждый день что-то новенькое,напитки и у бассейна,и на пляже.В номерах убираются так себе,на троечку.До моря идти пешком максимум минут 7.Кто поедет с детьми:не переживайте,вам понравится,коляски дают в аренду.Без детей:тоже супер,можно не вылезать из отеля.

В сезон очень много народу и везде очереди. Стол в ресторане нужно ждать и в обед, и на ужин, все занято. Лежаки либо успеешь занять рано утром, либо после завтрака пойдёшь и не будет ни одного свободного! Номер нормальный, просторный, но уставший, много сколов, пятен, запах канализации в ванной и очень резкие скачки воды от ледяной до кипятка! Питание отличное! Все можно брать самим, разнообразно вкусно. Виски, шампанское, много разных коктейлей. До моря минут 7 пешком. Но на пляже все вокруг курят. Платный вай-фай и сейф в отеле! Уж вай-фай можно сделать бесплатным хотя бы в холле. Вечером мини-диско, потом анимация

Никогда раньше не писала рецензию на какой-то отель,но поверьте отель Castival,дал для этого вдохновение. И так подробно разберём плюсы и минусы, и начнём плохого. Минусы: 1. Отель предназначен,только для тех людей,которые хотят отдохнуть в спокойствие,так как все вечерни программы это сплошные танцы,в разных стилях,а провели мы в отеле 7 дней .И за все это время был лишь один конкурс мисс отеля. 2. Анимация в дневное время минимальная,аниматор подойдёт только для того чтобы уговорить купить билет в какой-то клуб,где ты заплатишь порядка 10 долларов только за вход,а сам алкоголь будет стоить минимально дешевое пиво 7 евро. 3. На счёт алкоголя,в баре на пляже и в лобби баре,ты можешь приобрести не только пиво,а так же коктейли,а они заслуживают отдельной строчки,которые состоят из смеси водки,соков и ликеров,и чтобы хоть как-то пить это жужево,надо говорить бармену чтобы наливал алкоголя чуть-чуть. 4. Персонал в столовой,тут минимально претензий к ним,если ты визуально им понравишься или заплатишь чаевые,то тебе всегда будут встречать с улыбкой и спрашивать что налить тебе попить. 5. Уборка,а точнее полное ее отсутствие,чтобы нам заменили полотенца и дали туалетной бумаги,приходилось подходить на ресепшн,потому что клининг в номера в понимание уборщиков это просто выкинуть мусор.Спустя время мы добились уборки,но речи и не могло быть о том чтоб за неделю был хоть раз подметено. Плюсы: 1. Очень дружелюбный персонал 2. Вкусная еда,если ещё приходить пораньше на ужин можно застать какие-то ограниченные блюда(Как суши,мидии,кальмары) 3. Бассейн который не пахнет хлоркой,а значит находится у бассейна максимально приятно 4. Отдельная дорога к морю совмещённая с другими отелями,а это значит гарантия безопасности. Итог: Наш отпуск с семьей прошёл не плохо,не было чего-то критичного,но желание возвращаться в этот отель совершено нет.По сервису отель назвать 5 язык не поворачивается,тянет максимум на неплохую 4. Посоветовать этот отель можно тем,у кого яркая программа на отпуск,и отдых в отеле нужен просто как место ночлега,ну или если вы житель из Германии в возрасте. А всем остальным скажу так за такую цену можно найти много других отелей,где вам не придётся так радоваться в конце отпуска самолёту домой.

Все очень классно ! На уровне ! Нравится всё ! Пляж , питание , номер , хорошая анимация , ребята стараются ! Мне очень понравилась йога по утрам, вместо домашнего спортзала , на пляже волейбол ,боча.

Отель супер. Отдых активный. Аниматоры очень суперовские ребята ,занимают с утра до вечера. Играли в дартс ,волейбол и боча,поло, до обеда отличнейшая йога. Спасибо огромное аниматорам Настя, Лена......

Первое,что хочу сказать это БОЛЬШОЕ СПАСИБО поварам,готовить такое колличество разнообразных блюд-это огромный труд.Кухня была хорошая,даже такая как я,привередливая к еде всегда могла найти для себя вкусненькое!(мидии в кляре,красная рыба,паста с креветками огромный плюс для отеля).Для себя я сделала выводы,что лучше приходить под конец(завтраков,обедов,ужинов) чтобы найти свободное место.Официанты хотелось чтобы тчательнее убирали со столов грязь.Мне еще не хватало всегда приборов,я бегала в поиске их по всему ресторану. ОЧЕНЬ БОЛЬНО СМОТРЕТЬ,КАК ЛЮДИ НАБИРАЮТ ГОРЫ ЕДЫ,НИЧЕГО НЕ СЪЕДАЮТ И ВСЕ ЭТО ЛЕТИТ В ПОМОЙКУ.ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ НЕМНОЖКО,ЕСЛИ НЕ НАЕЛСЯ СХОДИТЬ ЗА ДОБАВКОЙ??? ЭТО ВСЕ-ТАКИ ТРУД СКОЛЬКО ХОРОШЕЙ ЕДЫ ВЫКИДЫВАЕТСЯ.НЕУЖЕЛИ ВЫ ДОМА ЕДИТЕ ТАКИЕ ГОРЫ??? Про уборку в номере.Наш номер был 5135 и его убирали каждый день!Полотенца меняли так же и мусор выкидывали.В ванной стоял небольшой канализационный запах,мебель видно затертая,зеркало на стене разбито.НО ДЛЯ МЕНЯ ЭТО НЕ МИНУСЫ,Т.К. Я ПОЧТИ НЕ НАХОДИЛАСЬ В НОМЕРЕ.ДА И ЕСЛИ ПОСМОТРЕТЬ,КАК ЛЮДИ НЕБРЕЖНО КО ВСЕМУ ОТНОСЯТСЯ,ОСОБЕННО В ПЬЯНОМ ВИДЕ,ТО КАК БЫ ЗА ВСЕМИ НЕВОЗМОЖНО НОВУЮ МЕБЕЛЬ ПОКУПАТЬ! По поводу шезлонгов,мы попадали,что всегда были свободные и у бассейна и на пляже.Но каждый день видела,что люди накроют полотенцем и уходят.При чем занимают и тут и там,хочется спросить зачем???(Наблюдала на пляже картину,как девушка подошла к смотрителю отеля и начала скандалить,что она накрыла шезлонг полотенцем и ушла,кто-то пришел и скинул его,вот она орала почему смотритель это не заметил)НУ ВЫ СЕРЬЕЗДНО?ЭТО СМЕШНО!ТЬМА НАРОДУ,ПОЧЕМУ ОН ДОЛЖЕН СМОТРЕТЬ,КТО ТАМ ЧТО ЗАНЯЛ? На пляжа в песке много бычков от сигарет (русские любители покурить и в песок),противно.Считают,что они на отдыхе и кто-то за ними должен убирать,они же за все заплатили🙈 То ,что рядом курят это неприятно тоже,может сделать места отдельные для курения? Хотя врятли кто-то будет туда ходить,всем удобнее на шезлонге и бычек в песок. ЧТО ВАЙ ФАЙ ПЛАТНЫЙ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ,ДАЖЕ В 4* ОН БЕСПЛАТНЫЙ.ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ЕГО ХОТЯ БЫ В ЛОББЕ БАРЕ ИЛИ НА РЕСЕПШЕНЕ? Последнее,что хочу отметить отдых наш прошел хорошо,в целом все понравилось.В большей степени всех минусов виноваты сами отдыхающие и их отношение.РЕБЯТА НЕ ЗАБЫВАЙТЕ,ЗА КАКИЕ ЦЕНЫ ВЫ ОТДЫХАЕТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И ТРЕБОВАТЬ ИДИАЛА ЭТО СМЕШНО,ДАЖА В 5* С ПУТЕВКОЙ ЗА 160ТЫС ВЫ НЕ НАЙДЕТЕ ИДИАЛА ВО ВСЕМ. ПОДУМАЙТЕ НА КАКУЮ СУММУ ВЫ ТОЛЬКО ЕДЫ ВЫКИДЫВАЕТЕ НЕ СЪЕДЕННОЙ. Я ЛИЧНО ПОНИМАЛА ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ И КУДА Я ЕДУ.

Мы летали в Турцию уже не первый раз , отдыхали как в 4* так и в 5*. Никогда не писала отзывов ни на какой отель, но Castival вдохновляет. Я хотела бежать писать отзыв еще в первый день. Нас было 6 человек, все парами. Начнем с худшего- это заселение. Мы приехали в отель в 8 утра нас сразу отправили на завтрак, после решили ждать заселения. Нас предупредили что заселят нас к 14:00, мы ждали как положено 14:00, но все кто приезжал после нас почти сразу заселяли, мы подошли на ресепшн спросить когда нас заселят. И вот что нам говорят " номеров нет, но мы можем что-то придумать, за награду" мы были в шоке ничего не сказать. Когда мы стояли возле стойки мужчина достал с кармана 2000рублей чтобы его заселили сейчас, они посмотрели на эти деньги как бы мало за один номер, но взяли деньги и заселили через несколько минут. Ни в каком отеле такой наглости, когда это так в открытую делается я не видела. После мы подошли к девушки которая постоянно там сидит в холе от туроператоров спросили как происходит заселение, что уже пол третьего, на что она возмущенно что мы с таким вопросом к ней подошли грубо сказала "после 14:00 всех заселят". В итоге нас заселили почти в 16:00 и то потому что мы уже начали возмущаться , когда на ресепшене достали наши номера они уже давним давно были готовы нас просто держали что бы мы заплатили. У нас еще номер был не плохой, а вот у наших друзей во-первых вид был извините на задницы лошадей ( статуи при входе в отель) во-вторых воняло канализацией невыносимо все 7 дней, приходилось брать свое мыло и заливать унитаз самим чтобы не так воняло (так как с принадлежностей для душа там только шапочка, ушные палочки и дозатор с мылом которого хватило на 2 дня и больше его не пополняли) Уборка, пока не положишь 1 доллар, ничего не будет, даже полотенца не поменяют. Хотя должны менять каждый день. Ресторан - хорошо, вкусно, но как то как у всех ничего особенного. Очень вкусные вафли вечером, вкусное мороженое. Официанты реагирую быстро. НЕ понравилось то что когда приехали я так думаю немцы им начали бронировать столики, не пускать в конец зала где сидят только они. Даже ужин был разнообразней, это обижает мы все приехали в один и тот же отель заплатили одинаково , хотя позже нам сказали что они больше чаевых оставляют потому и так. К морю идти совсем не далеко, идти через мостик где плавают огромные черепахи, туристы их каждое утро кормят ( советую вареные яйца, так как хлеб не хотят). Море теплое, лежаков хватает, но если прийти позже будете лежать на солнце. Возле отеля нет НИЧЕГО кроме базаров и магазинов. Никаких дискотек, ресторанов, набережной с кучей людей , мы хотели где-то на набережной покурить кальян, мы ничего не нашли кроме какой-то забегаловки. Гид не помню как его звали, он не умеет продавать свои услуги от слова совсем, он как-то грустно рассказал куда можно поехать, обиделся что мы ничего не купили и ушел. Ни разу не написал во сколько у нас выезд, перенесли ли рейс домой, все ли хорошо. Я так говорю потому что в других отелях гид это все делал. Выезд у нас был 17 числа в 18:30, как положено мы выехали с номера в 12:00, просидели в холе, ужин должен быть 19:00, мы увидели что другим гостям которые выселялись выдали по пакетику там была вода и какие-то бутерброды в дорогу я так понимаю, русскоговорящим не дали ничего, в других отелях где мы отдыхали стол накрывали перед отъездом если вылет был рано утро или вечером когда не успеваешь поужинать. В этом отеле ставятся к русскоговорящим неуважительно. Во второй раз мы сюда ни в каком случае не поехали бы, не тянет он на 5*, максимум на 4*.

Отдыхали вдвоем с мужем. Понравился отель, персонал приветлив, вежлив, гостеприимен, еда вкусная, разнообразная. Море великолепное. Отдельные слова благодарности менеджеру Ирине, была весьма отзывчива, получали грамотную консультацию на все вопросы, крайне деликатна и обходительна. Будем рекомендовать всем знакомым отдых в этом отеле.

Мы с мужем отдыхали в 2021 г. Это наш первый раз отдыха за границей. И уже с первого раза нам не повезло, так как мы приехали утром и мы прождали до 14 часов что бы нас заселили. Пока мы ждали что нас заселят, мы видели как люди которые приезжали раньше заселялись в 8, в 9, в 10 часов, а мы все спрашивали когда нам дадут номер для заселения, а мальчик на ресепшене говорил «ещё нет свободных номеров». С нами ещё были наши друзья, и их также не заселяли «ещё нету номеров свободных», блин для других есть а для нас нет, мы уже прождали до двух часов и узнали что номера наши и наших друзей были все свободны и готовы заселению ещё с утра как мы приехали, но из-за того что мы не дали мальчику на ресепшене взятку, иначе я это не назову, мы прождали до двух часов. Наши друзья когда ездили в прошлом и позапрошлом году в Турцию отдыхать, в такие же отели как и этот, они как приезжали хоть в 7 утра, хоть в 8 или 9 или 10 утра их заселяли сразу и без никаких вопросов и никаких взяток! Что касается самого отдыха нам понравилось, пляж чистый, пройтись минут 5, номера так себе, могли быть и получше, почище, еда отличная, выбирай что хочешь, очень понравились вафли сладкие, мороженое, и блинчики на пляже😍, персонал, кроме ресепшена, приветлив, русский язык понимают, но не все, больше английский, территория большая, отель большой, бассейнов 4, их хватает, есть горки неплохие, но не аквапарк, территория чистая Так же когда выселялись из отеля, а мы выселялись за пол часа до ужина, нам не предложили ни «пайки» собой покушать, ни покушать раньше, хотя тем людям с которыми мы ехали в аэропорт отели предоставили «пайок» покушать в дорогу, и так же наши друзья в других отелях когда раньше отдыхали им предлагали покушать перед отъездом, раньше обеда или ужина, что бы они не ехали голодными, не знаю будет кто-то читать мой отзыв из пользователей, но думаю что прочитает кто-то из администрации отеля и обратит внимание на эти недостатки

Приехали в отель в 7 утра, заселили в 14.00, номер дали с видом на бассейн. Еда вкусная, есть и мясо, курица, индейка, перепёлки, рыба, были кальмары. Десертов много, я сладкое не люблю, пробовала немного, вкусные. Из фруктов, дыня, яблоки, груши, виноград, персики, нектарины, слива. Мороженое вкусное. До моря идти 5 минут, заход в море хороший. Очень удивило, когда в баре сказали ром с колой, сказали рома нет, не думала, что в 5* такое может быть) Интернета бесплатного нет, подключились к соседнему отелю, ловил у бассейна, и даже на пляже иногда. В последний день стали собираться, собрали чемодан, стали одевать вещи в поездку на родину, и тут оказалось, что моих кроссовок нет в шкафу! Я их как поставила в шкаф в первый день, так о них и не вспоминала, пришлось бежать и покупать новые, хорошо все с отелем рядом. На ресепшене, на мой вопрос, как они могли исчезнуть, конечно сказали, может где на пляже оставила, но я на пляж в кроссовках не хожу! Ну и в последний день подхватила ротовирус, так что с вечера до утра, много времени провела не в кровати, мужу уже в России поплохело. Так что второй раз точно не приедем.

Друзья, хочу поделиться с вами и порекомендовать хороший турецкий отель CASTIVAL HOTEL SIDE 5*. Было много противоречивых отзывов, но нас они не напугали, т.к. ничего значительного в отрицательных отзывах мы не нашли. Начнём с размещения, мы прибыли в отель в 21.10ч., нас сразу заселили в хорош й номер с видом на море и бассейн. Ужин в отеле до 21.00ч, но это не проблема, т.к. у бассейна есть бар рядом готовят фри, бургеры, нагетсы, пиццу. Голодными не останетесь.! Море. Утром после вкусного завтрака, а мы пошли на море, идти не далеко, кто не хочет идти, постоянно курсирует электромобили. По дороге мы пересекаемся маленькую речку по мостику, откуда мы наблюдали за рыбками и черепахами, их там кстати очень много. Сам пляж отличный- песок. На пляже есть ресторан, где можно пообедать. Немного о персонале отеля. При входе в отель справа в отдельно кабине е сидит девушка Ирина, она русская и по всем вопросам ней, она вам с улыбкой все расскажет и поможет. В барах и ресторанах работают местные, они тоже всегда приветливые. В отеле работает отличная команда аниматоров, в дневное время игры: дартс, водное поло; вечером: это либо приглашённые артисты, либо конкурсы мисс отель, караоке; ночью желающих возят на дискотеку. Про питание. Питание в отеле разнообразное: различное мясо, морепродукты, фрукты, десерты, мороженое. Ах, да!!! В отеле имеется собственный спа, там вы бесплатно можете посетить сауну, турецкий хамам, а за дополнительную плату массажи, пилинги и .т.п. Надеюсь мои наблюдения будут вам полезны. Друзья, а вы где отдыхали в этом году? Давайте делитесь, будем полезны друг другу. И спрашивайте по отелю, если есть вопросы, с удовольствием отвечу.

Отдыхала в Сентябре в отеле, очень понравилось, советую, номера красивые, еда вкусная, разнообразная. Анимация веселая, молодцы ребятки, но отдельно хочу сказать спасибо Ирине, она мне помогла, это Гест релейшн, все мои вопросы и запросы решила очень быстро, за что отдельная ей благодарность=)))) Так-что советую

Начну с заселения. Приехали две семьи, не родственники (друзья). Были объединены в одну заявку. В отеле были около 7 утра. Заселение после 14, браслеты одели много раньше. До 14 решили погулять по территории. На море сходили (пешком именно до моря минут 15). В 13:00 нам предложили заселиться на одну ночь в фэмили рум. Это 2-х комнатный номер со всеми удобствами на каждую комнату. Но в одной из комнат не предусмотрена дверь. И нам приходилось при выходе из комнаты стучаться. Мы отказывались, и тут был выход отельного гида (дама, от которой толку в этом отеле НОЛЬ). Она нам сказала, что если не пойдем на уступки и не заселимся в этот номер, то нам могут дать такой номер, что нам не позавидуют. И менять его уже никто не будет , и к ней не обращаться. Мы в итоге заселились. Но это после милого разговора с сотрудником отеля Ириной. На следующий день мы в 9 утра с чемоданами стояли на ресепшене. И вот Ира разрулила эту историю. Нам дали два номера на одном этаже с окнами на море. Было от отеля посещение ресторана A la carte. Ну а дальше все так, как ты сам себя настроил. У меня был ДР. От отеля презент мне и моим друзьям. По бутылочке вина тарелка с фруктами письменное поздравление от Иры. Еды много, разной, всегда можно выбрать (с 7 и до 23). Анимация слабая. Вход в море песок. Это супер. Лежаков с утра хватало. Днем свободных нет. До первого мостика с черепахами минут 10. Возит электромобиль. Но всегда приятно пройтись. через мостик начинается парк. Пройдя через парк, есть еще мостик, там всплывает больше черепах, чем на первом. Отношение к русским, не хуже, чем к немцам. Главное позолотить ручку. Не думаю, что кого-то обанкротит оставленный доллар. Вода в бассейнах очень холодная. Они не подогреваются. Ира, вроде ты отвечаешь на отзывы. Привет от четверых

отдыхаем в Сиде в отеле Castival. Через 2 часа выезжаем из отеля. Не хочется его покидать Номера чистые, еда вкусная и разнообразная.Персонал приветливый, знающий. Особая благодарность Ирине и Маргарите на ресепшене. Быстро решают все запросы и вопросы постояльцев. Я пожаловалась на шум возле бара и меня переселили на другой этаж. Огромное спасибо всем. Рекомендую

Недавно вернулись из отеле Castival! Отдыхали вместе с молодым человеком, для нас это был настоящий рай! Хотим сказать спасибо за предоставленный отдых! Перед тем как поехать на отдых мы долго выбирали город, отель и как только увидели данный отель, бед раздумий купили путёвку и не пожалели! Мы остались очень довольны! Номера просторные, чистые, каждение день у нас убирали, меняли полотенце, постельное. Персонал отзывчивый и всегда прислушивался к нашим просьбам не беспокоить))) или если что то нужно с номер. Кухня очень вкусная и разнообразная, завтраки у нас всегда были с йогуртом и яичницей! Было много гарниров, фруктов и самое главное была нутелла с блинчиками! Это просто кайф! На обед был суп и борщ, спагетти, мясо, рис и также много фруктов и десертов! Ужин радовал нас едой на гриле, так как мы это очень любим, овощи, мясо. Днём мы часто обедали на пляже, наггетсы, бургеры, овощи, шаурма, только сладкого не хватало!)) Возле бассейна также было много еды, вообщем голодными не останетесь это точно!)) Пляж чистый и очень большой, а самое главное приятный заход в море, сплошной песок! При пешей ходьбе можно дойти за 7 минут, от отеля есть трансфер за одну минуту)) но мы любили прогуляться! Мы остались очень довольны и однозначно рекомендуем этот отель!!! Все достойно и соответсвует уровню отеля!

Были в этом отеле в октября с подругой! Только положительные эмоции от отдыха, Спасибо! Номера очень светлые и просторные, еды вкусная и разнообразная, много мяса, фруктов и сладкого! Шеф повару отдельное Спасибо за оформление! Вау! Пляж чистый, шезлонгов много, всегда хватало, даже после обеда. Некоторые пишут что их нет, обратитесь к работнику на пляже и вам найдут!)) Анимация каждый вечер и после 11 часов дискотека! Мы остались очень довольные и с удовольствием вернёмся в новом году!!!)) До встречи!)

Отдыхали с семьей в октябре, остались довольный обслуживаний и сервисом данного отеля. Номера просторные, светлые, с красивым видом и террасой! Пляж в пешей доступности, рядом мостик с большими черепахами, детям очень понравилось. Кухня очень порадовала, было много рыбы, мяса на гриле и фруктов! Анимация вечером была интересная, была программа для детей. В детской комнате всегда можно было оставить ребёнка и позагорать возле бассейна! Спасибо за предоставленный отдых, будем советовать друзьям!

Были с друзьями на прошлой неделе, после возвращения домой уже скучаем и хотим обратно! Благодарим за создание такой прекрасной атмосферы в вашем отеле. Наша поездка длилась недолго, 5 дней, с учетом дней вылетов, но запомним надолго!) Очень привлек дизайн отеля, стильно и без пафоса. Кухня хорошая, рыба, мясо на гриле и различные виды гарниров. Десерты вкусные, правда кроме пахлавы мы ничего не хотели больше, но выглядит аппетитно!) Спасибо за уют и настроение! Успехов вам и до новой встречи!

Отдыхали в этом отеле вместе с молодым человеком! Отличный отдых для романтического путешествия) Возле бара есть уютная терраса, где играет хорошая музыка. Пляж находится недалеко, закат там великолепный! Мы были заселены на 4й этаж с видом на город. Убирали каждый день. Очень понравился дизайн отеля и услуги. Спасибо. Мы проучили массу впечатлений и будем рады вернуться снова!)

Отдыхали с подругами в сентябре! Отличное время для того, чтобы проводить лето. Сначала нас предложили 5й этаж, но мы попросили другой, были заселены на 1й этаж, понравилась терраса. Пляж недалеко, рано утром мы ходили встречать рассвет, очень красиво, рекомендуем!) В обед на пляже можно перекусить, картошка, мясо, наггетсы и напитки. Анимация была на улице каждый вечер, латиноамериканские танцы очень понравились) потом была дискотека, музыка разная, очень радовала русская!) Мы рекомендуем этот отель для всех, смело приезжайте и получайте максимум кайфа! Спасибо! До встречи!)

Отдыхали вместе с мужем и ребёнком, остались очень довольны! Территория отеля хорошая, горки, бассейны. Днём проходили водные игры, кто хочет на отдыхе удалить времени спорту, проводятся занятия по пилатесу и степ аэробике. Есть детская игровая комната, где спокойно можно занять своего ребёнка, очень приветливый персонал, всегда играет с детьми. Замечательный спа комплекс : хамам, сауна, джакузи, бассейн, купить можно все виды массажа. Пляж находится недалеко, песчаный, всегда было место. Если и были отрицательные эмоции, то скорее это к культуре отдыхающих, к Castival и вашим услугам только благодарность!

Отдыхали с мужем и ребенком в октябре, боялись что погода нас подведёт, но все было отлично! Муж и сын были довольны!) На территории отеля есть бассейны, горки, бар (где можно перекусить и выпить коктейль). Мы смело могли оставить ребенка в детской комнате, он был рад там проводить время. Вечером была детская анимация и дискотека. Пляж хороший, с детьми очень удобно, в море песок, все было чисто. Мы остались довольны отдыхом, спасибо!

Выбирала этот отель жена, по приезду все понравилось. Номер был чистый. Уборка ежедневно. Кухня довольно хорошая, было мясо (баранина, телятина, курица). Разные гарниры, салаты и фрукты. Мы были с ребенком и для нас была важна наличие детской комнаты и анимации, все было, спасибо за уделённое время нашему сыну. Очень внимательный и приветливый персонал. Будем рады вернуться еще.

Отдыхали с 20 по 30 октября, погода была не жаркая, но отличная для загара и купания в море. Впечатления остались положительные. Отель понравился своим дизайном, приветливым и внимательным персоналом. Питание великолепное (мясо несколько видов, рыба, фрукты, овощи, разнообразные гарниры и салаты). Хорошее обслуживание персонала, ресепшн и нашего гида. От отеля до пляже есть трансфер, но если идти не более 7 минут, все чисто, аккуратно, номер хороший с видом на бассейны. Спасибо за настроение и обслуживание! Наши рекомендации!

Сам отель и территория хорошая, несколько бассейнов, много шезлонгов и красивая терраса. В снек баре была картошка фри, гамбургеры, пицца, шаурма и напитки, вполне достаточно чтобы подкрепиться. А ещё плюс территории в том, что очень много теневых мест от растений, что создает прохладу в дневную жару, в то время как территория бассейна полностью находится на солнце. Среди всей этой красоты на территории много мест, где можно посидеть, расслабиться, спортом позаниматься на тренажёрах, после того, как покушал. Кухня разнообразная, мясо, рыба, много овощей, фруктов и турецких сладостей! Обслуживающий персонал и сервис отеля заслуживает 5 звёзд! Спасибо.

Были семьёй с конца октября по 17 ноября. Коротко по пунктам: питание хорошее(накладывали сами), номер неплохой(семейный),пляж ок(напрягает река из за неё вода холоднее).В целом все на твердую четверку(анимация крайне слаба),но незначительные минусы с лихвой перекрывает сотрудница отеля Ирина. Куда сходить,что купить,в баре закончилось шампанское,нужно что то в номер,потерялась девочка подросткового возраста,ночной перекус перед трансфером,горки закрыли на зимний концепцию и так далее, далее, далее... Любой заданный вопрос решился оперативно и с улыбкой с ее стороны.Это крайне важно на отдыхе.Мы остались довольны,отдых удался.

Для детей - детский клуб, детский бассейн и горка с качелями. Анимация - каждый день вечерняя программа и иногда днём пул анимация Еда - все очень вкусно и разнообразно. говядина, телятина, красная рыба, рыбы речной много, креветки, утка, курица, индейка и тд. Много овощей, фруктов и сладкого. Напитки - пиво турецкое неплохое, вино красное розовое белое - во всех барах. Виски, водка, джин - бар в столовой и около бассейна. бейлис, шампанское, коктейли - лобби бар Номера - просторные чистые и красивые. Убираются хорошо и если оставить чай, то оставляют воду в номере. Море - отличный пологий вход с мелким песочком

Отель встретил негромкой приятной музыкой,спокойствием и полумраком. Быстро оформили номер и подключили интернет за 15$. В номере было чисто, уютно, в холодильнике бутылированная вода. Чай, кофе, сахар- все было подготовлено для комфортного проживания туриста. Понравилось питание в ресторане. На завтрак омлет, всевозможные булочки,джемы, каши- всего очень много . На обед 2 вида протертых супов, рыба на пару, на гриле, говядина, индейка, курица, баранина, много разнообразных гарниров, диетическая кухня. Всевозможные закуски, сыры, брынза,свежие овощи, соленья. Сладкий стол с пирожными и тортами. Также обильный и вкусный ужин. Пиво, вино белое, розовое и красное. Бар с алкогольными напитками и коктейлями. Весело встретили Новый год. Красиво украшенный зал, столы, напитки, вкусный ужин. Новые знакомства, живая музыка, молодежный коллектив танцевал, 3 девушки танцевали танец живота. Весело было, праздничный салют во дворе отеля! А с 1 января мне повезло с погодой. 5 дней 24. Загорала, плавала в море, гуляла по променаду. Чистый воздух, пальмы, цветы. Сиде- это рай Ходила в СПА на массаж. Очень хорошо- сауна, хамам, пиллинг, массаж горячими камнями, маска для лица. Здорово!

Приехали с семьёй в этот отель в январе после новогодних праздников, хотелось спокойной провести время с семьёй и нам это удалось!!! Спасибо отелю за комфорт (когда была плохая погода из отеля даже и не хотелось выходить, потому что всё нужное было внутри), теплый бассейн, тренажерный зал, вкусное питание,чистый номер, разнообразные напитки, когда погода нас радовала солнышком то мы проводили время на чистом пляже, уютный бар у моря... территория маленькая но очень хорошая и ухоженная. Персонал работает быстро,соблюдая все правила при нынешней пандемии! Спасибо отдельно хотим сказать Тахиру и Гёкхану за веселые вечера, организация вечеров была на них,было разнообразно и не скучно!! Возможно приедим летом! Спасибо всему персоналу отеля за наш отдых!

Отдыхала 3 ночи в этом отеле и могу сказать, что вернусь сюда ещё не раз! Территория у отеля небольшая, но очень уютная Питание прекрасное, даже в зимнюю концепцию есть большое разнообразие блюд. Пляж у отеля отличный, песчаный, находится в 5 минутах ходьбы от отеля, в сезон ходит каждые 15 минут бесплатный шаттл. Есть также крытый бассейн с подогревом, что не может не радовать. По вечерам проходит мини-диско для детей, а также вечерние анимационные мероприятия. Очень приятная администратор отеля Ирина, она поможет решить вам любые вопросы. Я очень довольна отдыхом и планирую приехать сюда в мае месяце.

Отдыхали в феврале с семьей. Отель отличный! В отеле,в номерах и на территории чисто. Персонал приветливый, всегда помогали. Готовили вкусно и разнообразно. До пляжа пешком минут 8, но есть шаттл. Отдых удался!

Отдыхал в отеле с другом в феврале 2022 Не люблю избитые фразы касательно соотношения цена/качество, так как это слишком тонкая грань и каждый понимает по-своему. В Турции далеко не первый раз и, я думаю, наиболее объективно будет сказать, что не был ни разочарован, ни ущемлён в чем-либо. Расположение - ну что тут скажешь. Трансфер есть, остальное нас мало волновало, не пешком же добираться. От отеля до моря пешком идти несколько минут. Случалось бывать в отелях на первой линии с большой территорией, где идти до моря приходилось дольше. Рядом с отелем есть разные магазины, но нам они не были интересны, так что про ассортимент рассказать, увы, не смогу Питание вкусное, еды всегда хватало. Пиво есть, а больше нас из напитков и не интересовало ничего😃 Огорчил платный Wi-Fi, однако цена чисто символическая и стоит того Анимация на достойном уровне, ходили на шоу каждый день. Программа стандартная для Турции, но все шоу поставлены качественно, не скучно. Номерной фонд частично реставрирован, но с номером нам повезло, жаловаться было не на что. Да и приходили туда только ночевать. Отель небольшой, но первое слово, которое приходит на ум при воспоминании об отдыхе - уют. Как итог - ничего сверхъестественного в этом отеле нет, но то, что есть - качественное и на достойном уровне. Отдых вышел замечательным.

Начну с того что хотелось сменить обстановку и просто уехать в конце марта погулять и подышать. Так как бюджет был ограничен была не была, жена Любит Манавгат бюджет ограничен второй в поиске выходил Castival по бюджету устраивал. Бегло прочитали отзывы решили пробовать. Компания у нас Муж Жена и ребёнок 4 года. Заселение прошло без происшествий. Номер у нас был Family обрадовало двухкомнатный и с дверью, два санузла. Халат тапочки порадовали. Достойное количество полотенец. В ванной комнате гель-шампунь Dove тоже приятно удивило. Комплимент от отеля фрукты вино и орешки и лимонады. Питание ну тут вообще молодцы ребят. Обычно в марте стараются экономить мы часто летает на каникулах старших к бабушкам сами гулять. Рыба на гриле, мидии , салат из кальмара. Телятина и Курица в разных вариантах. Много разных салатов. Овощи все вкусные и свежие салаты нарезаны. Есть момент соуса и масла не подписаны, но может забыли.На утро больший выбор сыров и йогурты печеньки. Национальные блюда. Перекус каждый день разный бургер пицца лепешка гезлеме. Отмечу десерты и восточные сладости.в десертах была вкусная клубника. Каждый вечер проходила анимация каждый день разная. В отеле видно идёт реновация., готовятся к сезону. Новый спортзал новый салон красоты. Персонал очень внимательный. Было приятно когда официант подошёл спросил что вы пьёте и когда видел нас всегда уже шёл с чаем и кофе и для дочери воды. Для детей работает детский клуб до обеда всегда играли рисовали. Рядом с отелем много магазинов, по дороге на пляж течёт речка. Вдоль пляжа променадах дорога. Где мы гуляли по вечерам. Кафе лавочки, я с утра там бегал. В отеле видно что много туристов. По итогу! Отель превзошёл ожидания, мы начитавшись отзывы думали нууууу ок не будем строги. Вернемся ли мы в отель ещё раз, однозначно да. Было уютно комфортно и по домашнем

Стойка регистрации и бассейны прекрасны. Однако полотенца изношены. Постельное белье изношенное и рваное. Одеяло было завернуто в чехол с незашитыми боками, поэтому было трудно спать, не прикасаясь к грязному одеялу под ним. Туалетные столики со сколами и пятнами, и почти нет места для гардероба. Еда, хотя и очень хорошая, одна и та же каждую ночь. Рестораны с обслуживанием по меню не работают. Они сказали, что вскоре откроют один из них за дополнительную плату в размере 10 евро на человека. Мы семья из 8 человек, поэтому мы не могли себе этого позволить. Loveholidays рекламировала это как включенное в пакет «все включено» и 4 ресторана с обслуживанием по меню? Для детей старшего возраста не было никаких мероприятий, опять же Loveholidays рекламировала это как детские клубы для 3 разных возрастных групп. Пешком до оживленной гавани также рекламируется, а не дело. Это поездка на автобусе. Стоит сделать, хотя Сиде прекрасен со всеми его римскими руинами. На пляже были отличные водные виды спорта, и еда была очень хорошей. Все причины, по которым я выбрал этот отель, 4 ресторана с обслуживанием по меню, в нескольких минутах ходьбы от города и гавани, 3 детских клуба, где на самом деле полная выдумка.

Все хорошо, мы благодарим Дарью или Дарина (члена анимационной команды) за то, что они играют с моим маленьким мальчиком и каждый день говорят с нами о праздничном комфорте. Она действительно хороший член команды. Мы также благодарим Адалета в отделе бронирования за помощь в любых вопросах. Блюда хорошие и вкусные. Другой рабочий человек в отелях хороший. Уборка хорошая. Я рекомендую вам съесть пиде и гезлеме в качестве пляжной закуски. Спасибо.

Красивое здание, вкусная еда и хорошее место для отдыха с детьми. Пляж был рядом, и пляжный буфет был отличным. Обслуживание могло бы быть немного лучше, и музыка в бассейне весь день была очень громкой, и это раздражало. Вся ночь была мирной.

Идеальный персонал, никаких проблем здесь никогда не было. Еда вкусная и уборка тоже в порядке. Я определенно вернусь, и я рекомендую вам сделать также! Ура, Кастивааал! ! ! ! ! Я и моя девушка довольны

Отель в большей степени понравился, чем нет. Общее впечатление на первые 2 дня испортил персонаж на ресепшн Байрам. Сначала выдали номер на боковую стену соседнего отеля с видом на дорогу и вентиляцией от здания. Попросили поменять. Показали соседний, ничем не лучше. При этом было сказано этим самым Байрамом что мест в отеле очень мало. Оказалось если хочешь получить нормальный номер с видом то доплата 10 евро в сутки. Я согласился. При этом постоянно приезжали новые посетители из Германии и всем все хватало и места понятное дело в отеле были. На все про все ушло не менее 2х часов и после перелета и дороги это разумеется напрягало. И вот было сказано что есть номер и разумеется только один не занятый. Все время при этом Байрам извлекал выражения что нас отлично понимает, но ничего большего сделать не может. По сути 2 часа игнора. Открывается дверь номера и вау! Сразу с порога запах прокуренного помещения. Тут уже терпение лопнуло. Вернувшись этого самого Байрама не нашел. На этом все злоключения закончились. Другой работник за 3 мин нашел нормальный номер. Все остальные работники отеля от ресепшн до уборщицы номера оставили самые наилучшие впечатления. Море, солнце и песок... Что еще нужно. Кухня вся очень понравилась. Поездки в том числе в Antic Side оставили отличные воспоминания. Уезжая попрощались с таким оказавшимся дружелюбным коллективом отеля. Байрама при этом не увидели, чему не очень расстроились.

Вкусная еда, прикольные коктели на баре, пляж в 5 мин ходьбы, плавный вход в воду идеально для детей, несколько бассейнов, аквапарк маленький, покушать можно почти в любое время. Приветливый персонал.

Отель просто шикарный, персонал хороший и приветливый, еда очень вкусная и разнообразная. Номера убирают каждый день, меняют полотенца. Территория не большая но очень хорошая, есть 3 бассейна и небольшие горки. Рекомендую)))

Проживаем в настоящее время. Посещение-по отзывам. Отель хороший.Концепция не совсем для пятёрки и заявленной к таковой. Нет совершенно занятий для детей, только няня.и дискотеки. Не всегда занимательной. Хорошая дневная анимация и на пляже.Хорошо живая музыка, Вечерние представлени. А ночью, нет никакого ограничения по шуму, плавания в бассейне и тд. Шум. И главное- вечером в 22.30 распространение запаха канализации , вплоть до лобби бара.

Приехала на отдых с семьёй в отель Castival Hotel в Сиде. В данное время находимся здесь. В первый день отдыха попала по скорой в больницу с ожогом глаз от пены на пенной вечеринке. Не видела в этот день ничего, были ужасные боли. В больнице мне промыли глаза, назначили капли. На следующий день видеть стала, но плохо, глаза болят, лечусь по сегодняшний день. Обращалась не раз к менеджерам отеля, есть выписка со скорой как и где получила ожог, но реальной помощи и извинений не получила. Сказали, что я одна с травмой после пены, но сегодня оказалось, что как минимум 2 человека. Отпуск испорчен, не могу ходить без очков, бассейн, море, все с ограничениями, по 6 раз в день капаю глаза. Зрение испорчено, не знаю восстановится ли? Обращаюсь к туристам:подумайте хорошо прежде чем ехать отдыхать в этот отель. Задумайтесь о своих детях, о себе и о качестве отдыха. Если что-то случится, это проблемы туристов! А руководство отеля в стороне! ВОТ ТАКОЙ ОТДЫХ ПОЛУЧИЛСЯ.....

Отель в целом понравился. По уровню, я бы сказала, крепкая четверка с плюсом. Питание отличное. Достаточно разнообразные обеды и ужины, каждый день рыба и курица, регулярно мясо (баранина, говядина). Пару раз готовили барашка на вертеле - впечатляет). Раз в неделю проводят вечер турецкой кухни, раз в неделю - рыбный ужин, каждый вечер - мясо и рыба на гриле. Очень-очень вкусная пахлава, я наелась на месяц. Каждый день арбуз, дыня, другие фрукты. Алкоголь - вино и пиво, в целом нормальные. Я не эстет, но вечером за ужином бокал-другой выпивала спокойно. Коктейли готовят так, что быстро пьянеешь, алкоголь не жалеют))). Официанты приветливые. У бассейна и на море - снэк бары, всегда можно поесть базовую пиццу-лепешки-фастфуд, есть также фрукты-овощи. Мы приехали за час-полтора до заселения, нам одели браслетики и предложили погулять и пообедать. Заселили вовремя. Номера, это по сути главный и единственный минус отеля. Видно что стараются, но также видно, что пережили кризис. Мебель в номерах старенькая, мыло-тапочки-халаты нам не выдавали. Мыло только жидкое на стене, как в трешках обычно, причем по запаху - мужское. Однако в первый день положили ватные диски, палочки, и шапочку для душа:) Мини-бар бесплатный, в нем вода, с газом и без, и соки. Вай-фай теперь тоже бесплатный, сейф мы оплатили, на наши 12 ночей вышло 20$. Нам дали номер с боковым выходом на соседний отель, ТЦ и рабочий подъезд где подвозили всякие контейнеры. Я этого опасалась, но потом "махнула рукой", нам этот момент не так принципиален. В номере подолгу мы не сидели, и на балконе не сидели особо, так что решили не доплачивать за вид получше. Кондиционер работает только при закрытом балконе. Охлаждает довольно прилично. На ночь мы открывали балкон, где-то в семь утра под окном начинались какие-то работы, это немного мешало спать, так что я вставала и балкон закрывала. Мужу спать не мешало. Море отличное, чистое, пляж неплохой, лежаков всегда хватало. Заход плавный, метров 10 и вода по плечи. У отеля три бассейна, детский "лягушатник" и горки. Каждый день проводили активности для желающих, водное поло, дартс, конкурсы, на пляже - волейбол. Лежаки у бассейна занимались с самого утра, так что к обеду могло не хватать. Территория небольшая, но есть интересная локация с фруктовыми деревьями на крыше, можно сделать неплохие фотки. За ужином часто приглашают певцов-музыкантов, вечером - анимация, танцоры/певцы/акробаты, детская дискотека. Брали две экскурсии (от FUN-SUN, бывш. ТУИ) - Тазы каньон Рафтинг, а также обзорную по Сиде. Первая понравилась очень, вторая - понравилась но без восторга. У Туи в отеле хороший гид - Васип. На встрече первые полчаса честно рассказывал орг. моменты, отвечал на вопросы. Вторые полчаса рассказывал про экскурсии, но старался "сжато", без "впаривания", как это часто бывает, что было приятно. А уже желающим позже отдельно рассказывал подробности. Всегда был на связи, когда у нас автобус на экскурсию задержался - позвонил выяснил в чем дело, скинул нам номер автобуса. Рядом с отелем множество магазинчиков с типичной сувениркой и одеждой, прогуляться можно, но не каждый день, там уже типичные навязчивые продавцы, от них устаешь). Мы ездили гулять в Античный сиде - на автобусе. И сувениры там можно найти приличные, и много красивых мест, посмотреть-пофоткаться. В целом - хороший отель, не "супер-люкс", но ожидания оправдал, и мы отлично отдохнули.

добрый день! Уважаемый отель, вы таким ужасным отношением к гостям, испортили начинающийся отдых! Нас с маленьким ребёнком обещали заселить в 12 дня, но в 11 часов, обьявили о том, что отправят в другой отель!!!!! Почему нас молодую пару и маленького ребёнка, заселяются в номер для инвалидов! Номер забронирован для троих человек! А в номере стоит одна двуспальная кровать! Я требую чтобы мне предоставили нормальный номер, НЕ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ! Для троих человек и с нормальными одеялами!!!!! Я уже промолчу о хамском отношении персонала на ресепшене, которые гаркают что номеров нет! И никто не принёс извинения за то что хотел вытолкать отсюда!!!!!!

Отдых удался. Отдыхали в отеле в июле вместе с ребенком. Нам все понравилось. И питание, и обслуживание, и условия для детей. Номера просторные и светлые. Уборка приходила каждый день. Днем анимация проводила спортивные мероприятия , а вечером приезжали различные шоу. Для деток работает миниклуб и минидиско. Очень добрая аниматор Эда. Посещали спа салон, тоже всё понравилось. От аэропорта отель относительно недалеко, около 2.5 часов. Пляяж находится в 5 минутах пешком или каждые 10 минут ходит шатл. В общем хорошая бюджетная пятерка.

Отдыхали в конце июля с семьёй!! Отлично!!! Правда нам хватало всего:и моря и бассейна и спорта и еды и аквапарка и развлечений и отдыха))) Отель поооолный,но места на лежаках мы всегда находили,в комнате всегда убрано,еда вкусная, особенно сладости))) Вечером и танцы и шоу программы разные,во время ужина очень нравилась живая инструментальная музыка!!! Днём приезжали иностранные танцоры,водный балет даже был!!! Анимация отличная,ходили на разные активити,игры в бассейне!! Спасибо большое за отдых!!

Хочу написать отзыв о хамском отношении вашего сотрудника Халиль, который сопровождал нас на ночную дискотеку 7 сентября 2022 (он же проводит игру в дартс) Такого я не видела ни в одном отеле!!! Мало того не мог нормально пересчитать и организовать туристов в автобусе, так ещё и решил на меня наехать, что якобы я не поднимала руку, когда нас считали!!! Начал откровенно хамить, орать. Вообще в курсе, что с женщинами в принципе так не разговаривают?! Или это типа норма орать на клиентов отеля, если сами не умеете делать свою работу!! ?! Прошу принять штрафные меры относительно этого сотрудника и требую извинения за моральный ущерб и испорченную дорогу обратно!!!

Приехали в отель с подругами. Нас всё устроило. Номер на троих не большой, конечно, но вполне хватает. Мы бронировали вид на море сраху, потому что хотелось утром наслаждаться красивым видом, но сразу получили номер на втором этаже, что нас не совсем устровило, однако при обращении на ресепшн нам сразу номер поменяли на 5 этаж Всё хорошо. Почти мразу встретили русскоговорящкю девушку Ирину, которая всё рассказала. Очень понравились сотрудники бара - утром Нуриа и Аслы, а вечером мальчишки делают вкусные коктейли. До моря нужн ехать на шатле или прогуляься пешком минут 7. На море есть классный бар, поэтому оттуда можно не уходить. Всем советуем.

Отдыхала с внуками в сентябре. Отель понравился. Номер просторный, уютный,идеальная уборка. Питание разнообразное, все вкусно, проблем никаких. Дети остались довольны всеми развлечениями. Отдых получился очень комфортным. Отдельные слова благодарности Алисе за помощь по всем возникающим вопросам и доброжелательное отношение. Рекомендую.

Замечательный отдых Отдыхали в сентября с семьей,отель понравился с первого взгляда, везде чисто,приветливый доброжелательный персоонал.Всегда помогала рускоговорящаяя Алиса, искренне и добросовестно.Что касается еды и анимации то нас все устраивало,было вкусно и весело. Всем спасибо надеемся на встречу в следующем году.

Пишу отзыв, находясь в отеле. Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников на ресепшн. Нас заселили сразу и без проблем. Великолепный трансфер до отеля от нашей турфирмы. Всегда внимательных и приветливых Ирину и Алису. Они говорят на русском языке, всегда готовы помочь, разъясняют любые вопросы. В целом персонал отеля тоже очень доброжелательный, хотя возникает некое недопонимание между гостями и официантами, уборщицами. Плохо, что никто не знает английский. Питание разнообразное, блюд много, хотя не всегда всё вкусно. Голодными остаться невозможно. Очень хорошая выпечка и разнообразные фрукты. Хотя для отеля 5*, хотелось бы чтобы в меню не было соевого мяса. Есть странные блюда без названия и непонятного содержания. Очень удобно расположен пляж, туда всегда ходит шатл с веселой, приветливой женщиной за рулем. Здесь, как и везде в Сиде замечательное море, песок, вход пологий. Плохо, что в 6 часов персонал покидает пляж, закрывает туалеты и раздевалки на ключ. На мостике около пляжа дважды видели черепах. Вода в море прохладнее справа от реки, а если уходить левее от реки, то там теплее. Во время пребывания возникали проблемы с картой мир Сбербанка. В некоторых кафе и магазинах её не принимают и снять деньги в банкомате нельзя. За год и даже за время нашего пребывания отель развивается в лучшую сторону. Желаю ему дальнейшего роста.

Я уже второй раз приезжаю на отдых в этот отель. После первого раза осталась в восторге. Просторные номера со сказочным видом из окон, множество бассейнов и рядом сразу находится море. Отдельно хотелось бы отметить что на территории отеля есть спа и бьюти салоны с множеством услуг. Меня это особо порадовало. Так же вкусное разнообразное меню с множеством блюд. Есть масса развлечений для детей и взрослых. Я осталась в полном восторге, было уютно и атмосферно. Благодарю персонал отеля за такой подход к приему гостей и обслуживания. Всем рекомендую.

Очень хорошая гостиница для спокойного отдыха. Потрясающая и разнообразная кухня на каждый прием пищи, а так же постоянная возможность в течение дня взять перекусить помимо ресторана. За три недели надоесть не успело. Собственный пляж, до которого идти 10 минут или можно проехать на курсирующем гольфкаре большую часть пути. У пляжа днём так же работает кухня и бар – отличный вариант, если не сходил на обед. Лежаков много. Есть дополнительные развлечения. Приветливый административный персонал и аниматоры. Некоторые знают и Русский язык. По поводу номера главный минус: необходимо обслуживание кондиционеров. Не пользовался им так как даёт запах сырости – соответственно там уже точно есть грибки. Кондиционер во второй комнате друзья включали, но всегда жаловались, что он самостоятельно крайне быстро выключается и это невозможно отрегулировать. Такая настройка стоит с целью экономии энергии. Хотелось бы, чтоб горничные хоть немного понимали английский язык – сложно коммуницировать. Если не просить, хорошую влажную уборку в комнате делают не часто. Вай фай работает на всей территории, скорость хорошая, но часто приходится заново авторизовываться или он просто может не работать время от времени. Вечерняя программа практически каждый день. Инструментальная или живая музыка, танцы, тематические шоу, дискотека в клубе на -2 этаже (не был там). Так же вечером предлагают выезды в клубы к историческому району сиде. Как в клубах не знаю.

Наконец, добралась написать отзыв о нашем замечательном отдыхе в отеле Castival. Очень любим Турцию, первый раз побывали в Сиде и остались невероятно довольны выбором отеля! Очень красивый и в то же время уютный отель, все очень-очень чисто и ухоженно. Разнообразное меню очень порадовало. Отношение к гостям великолепное. Реально, чувствуешь, что здесь тебе по настоящему рады. Огромное спасибо всему персоналу, а в особенности Алисе! Благодаря ей наши вопросы никогда не оставались без внимания. Все решалось быстро и без проблем. Очень отзывчивый человек! Спасибо, Алиса и команда. Мы обязательно к Вам вернёмся! С любовью из России).

Первый раз отдыхал в турции и сразу в хорошем отеле Castival Hotel. Красивый отель с шикарным бассейном и отзывчивым персоналом. В отеле кругом чистота и порядок от чего создается ощущение уюта. Еда отличная с широким выбором в меню, каждый найдет то, что ему по душе. Хочется выразить благодарность персоналу отеля и отметить работу Алисы, ни одна моя просьба не осталась без внимания, она очень грамотно и кратчайшие сроки решила возникающие вопросы! Благодаря такому вниманию и заботе чувствуешь, что здесь тебе по настоящему рады. Вернусь к вам обязательно!

Всем доброго времени суток! Не могу не написать отзыв про этот чудесный отель. Всё здесь на высшем уровне, какие все таки разные пятерки в Турции! Вот этот отель реальная пятерка. Спасибо девочкам русским за помощь в заселении, Алиса, спасибо за чудесного мастера по ресничкам )

Достойная пятерка. В номерах и в общественных местах очень чисто. Питание очень хорошее. Персонал приветливый и очень старается. Отдельное спасибо Алисе за помощь. Отель всем понравился и поэтому остались в нем еще на неделю. Вокруг много магазинов, баров. Ходит автобус в манавгат. Вайфай работает даже на пляже.

Приехали мы в отель в 15.00, нас очень быстро заселили, на ресепшн люди работают хорошие, приветливые. Подошли русскоговорящие девушки, помогли с переводом, с заселением в хорошие номера) Алиса, вам вот за это отдельное спасибо! Что пошли навстречу нашим пожеланиям и дали возможность выбрать номер, который пришёлся нам по душе 🙏 Алиса решит все вопросы! Вообще здесь все работники отеля нацелены на обеспечение комфортного отдыха каждого. Это очень приятно, русские если приедут в этот отель, они поймут разницу. Сервис отеля на хорошем уровне, еда бесподобна, много иностранцев, отношением русским очень хорошее. Сейчас продлили своё пребывание здесь до 31 октября. Очень понравилось. Спасибо всем за работу!

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в октябре 2022. Отель приятно удивил честно сказать. Такого хорошего сервиса я не видела давно. Хотя все время мы останавливаемся в пятерках. Начну с питания. Его очень много. И оно есть всегда и везде. Выбор большой, все свежее и вкусное. Территория ухоженная, чистая. Играет всегда легкая приятная музыка везде ( как в спа). Любой возникающий вопрос с русскоговорящими решит Алиса, работник на ресепшн. Вечерние программы разнообразны, море пологий вход, песочек, для детей и пожилых людей очень комфортно. До моря ездит шаттл каждые 5 минут, но и пешком достаточно близко, мы редко пользовались. Благодарю отель за приятные эмоции и комфортный отдых! Вернёмся обязательно сами и будем рекомендовать своим знакомым этот отель.

В Турции отдыхали в четвертый раз, но в этом отеле были впервые. Остались довольны. За исключением каких-то мелочей, нам всё понравилось. Лучшее в отеле, без сомнения, еда — вкусная, разнообразная. Большой выбор. На обед и ужин всегда подавали: мясо, рыбу, курицу, овощи, фрукты. Каждый день что-то готовили на гриле. Несколько раз были вкусные супы. Персонал вежливый, услужливый. К чистоте претензий нет. Территория при отеле небольшая, но симпатичная. Лежаков всегда хватало. Несколько бассейнов. Водные горки для детей. Ребёнок был счастлив. А вот анимация скромная. Для детей вообще никаких развлечений не организовывали. Отель расположен не на первой линии, но до моря легко можно дойти пешком. Хотя каждые 15 минут ходит специальный фургончик. Берег песчаный, вход в море приятный. Подходит и детям и взрослым. Море тёплое. Иногда ветром к берегу прибивало природный мусор, но если зайти поглубже, вода чистая. Правда, неподалёку течёт река, и оттуда течением приносит холодную воду. Это не критично, но бывало неприятно. Зато в реке водятся черепахи. Ещё одна радость для ребёнка. На пляже есть душ, туалет, раздевалка. Сам пляж, на мой взгляд, выглядит не слишком аккуратно, хотя там убирают. Опять же не критично, но мы предпочитаем отдельные зонтики, а не один общий тент, как принято на здешних пляжах. Зато перекусы в пляжном баре роскошные. Это не лёгкие закуски, это полноценный обед. Если лень возвращаться в отель, можно смело весь день провести на пляже. Голодным точно не останешься.

Отдыхали в этом отеле в октябре, отель явно пользуется популярностью у иностранцев, но это и плюс. На пляже или вечером у бара не услышишь "Лабаду". Еда: в этом отеле явно не останетесь голодным! Никаких очередей , всем всего хватает , но главное- это разнообразие! Не понравилось одно мясо , есть еще 3 на выбор или рыба. Выпечка просто улет. перерыва в еде нет. Между основными приемами пищи , можно плотно перекусить в баре у бассейна или на пляже. Если вам лень идти с пляжа на обед , то без проблем можно покушать и в баре на пляже. С напитками проблем нет. Чистота: тут тоже не придраться. Если уборка в номер пришла не во Время, то потом просто нажимаешь кнопочку В номере и к тебе приходят убираться. В отеле чисто! Персонал : за 6 дней отдыха исключительно положительное впечатление, все дружелюбные , помогут во всем. Пляж : небольшой, идти пешком до него минут 10-15( если совсем медленно) , каждые 3 минуты возят маленькие машинки, без проблем. Лежаки новые и удобные, каждый день на пляже волейбол. Для детей развлечений мало, но этот отель и не позиционирует себя как для отдыха с детьми. Территория отеля небольшая , но очень уютно и ухоженно. Рекомендую!

Отдыхали в отеле 3 недели и с удовольствием вернёмся еще! Все на высшем уровне - персонал очень приветливый и внимательный, еда свежая, вкусная, разнообразная, каждый день что-то новое. На территории пляжа тоже доступен обед и напитки, удобно, можно не идти обедать в отель, а остаться на пляже :) Есть хороший и красивый спа, тёплый бассейн, были на массаже, тоже понравилось. Номера просторные, с красивым дизайном, каждый день уборка по желанию. По вечерам живая музыка, хорошая музыка! в общем, искренне рекомендую этот отель, будете чувствовать себя как дома 🤍

В Турции отдыхаем постоянно, в этом году посчастливилось оказаться гостями этого отеля.Чисто, уютно, радушно. Спасибо большое девушке на рецепшене Алисе, она помогала нам со всеми вопросами, была всегда доброжелательна, рассказала какие места можно посетить. Еда разнообразная, пляж великолепный. Рекомендуем и вернемся сюда однозначно!

Отличный тихий отель. Подходит для работы. В номере есть место, чтобы поставить рабочий стол. А кроме кровати, в номере также есть кресло и диван. Если заселяетесь работать - зимой лучше брать номера с видом на море, так как нет шумных шоу. А летом лучше брать с видом на гору. Бесплатный WiFi 4,6 Mbps. Не очень быстрый, но хватает для просмотра FullHD видео youtube или онлайн конференций. Еда в отеле хорошая. Есть на любой вкус и особенности. Вегетарианцам тоже есть что поесть.

Оставался в отеле со своей невестой накануне Нового года. Отель красивый и внутренне и внешне.Лобби светлый и просторный,везде чисто, анимация доброжелательная, немецкие гости бабушки и дедушки очень улыбчивые. Огромное спасибо в первую очередь красавице Алисе, всегда страралась помочь, Мухаммет менеджер очень доброжелательный парень,отмечу ресепшн, Эртурул просто молодец.Всем огромное спасибо, вернёмся еще,будем рекомендовать

Отличный отель. Прекрасный персонал. Хорошая кухня. Замечательная территория. Просторные номера. Есть бассейн открытый и закрытый. Сауна. Быстрая регистрация при заезде. Всё просто супер. Приезжайте. Вам понравится

В отель приехали 31 декабря 2022 г, заселили быстро. Номер просторный, сейф бесплатный, постельное белье меняли каждые два дня, кровати удобные. Питание отличное, все вкусное, постоянно была рыба, мясо, фрукты. В отели несколько бассейнов, ( зимой один с подогревом), сауна, хаммам. Территория отеля ухоженная, большая. Рядом с отелем очень много магазинов, торговые центры, кафе. Если будет возможность, я в этот отель вернусь! Отель рекомендую

Самая лучшая вкусная кухня . Свежие фрукты овощи.. Мясной ассортимент.. Персонал замечательный приветливый . ежедневные музыкальные вечера . Очень спокойный отель . обслуживание.чистота.логистика.спасибо

Спасибо за прекрасно организованный отдых. Зимой приехала на отдых без внуков, одна,в этот же отель. И не пожалела. Все достойно и прилично:и номер, и питание, и развлечения. И как всегда слава благодарности персоналу за внимание и заботу, особенно администратору по работе с клиентами Алисе за её доброжелательное отношение к гостям отеля, профессиональное выполнения своих обязанностей, приятно!

Отель очень понравился, оставался тут на длительное время, везде чисто, еда вкусная, из удобств сауна, крытый бассейн, персонал очень отзывчивый, огромное спасибо за решение наших Вопросов Алисе, Гюкану и Лауде

Первый раз приехали в Турцию,отель Castival просто замечательный, территория чистая, еда очень вкусная, персонал приветливый, вежливый, анимация очень общительные ребята, Гекан и Лауда, АЛИСА цепляет своей отзывчивостью и харизмой ,огромное ей спасибо за общение и помощь во всем. Будем рекомендовать отель

Мы поехали в сборную узбекистана велоспорт отель нам понравится очень хорошо деда вкусная акценты здесь всегда помогает👍🏻 Спасибо большое гокан Отель нам понравились Еще раз хотим приехать спир приедем семьей

+ очень красивый отель, пожалуй сможет конкурировать по антуражу с топовыми пятерками Анталии - персонал просто катастрофа - не дружелюбные, местами даже хамоватые - экономия на всем - шведский стол очень скудный, еда не вкусная, приготовлена плохо, не на 5* точно. Овощи на пару, например, есть невозможно - чувствуется что не из первой свежести сделаны. Даже Нутелла на завтраках не настоящая. - еще про экономию - шампунь он же бальзам, он же мыло, он же лосьон для тела - из диспенсера - ну это для отеля 5* очень сильно! - звукоизоляция - фактически отсутствует.

Отдыхали в отеле в середине января, очень понравилось. Идеально подходит для отдыха от городской суеты. Вкусная и разнообразная еда, качественная уборка в номерах, хорошая вечерняя программа (особенно впечатлила живая музыка). Каждый день посещали хамам и плавали в крытом бассейне. Также посещали неоднократно спортзал, большое разнообразие тренажеров, но некоторые уже немного уставшие, не плохо было бы обновить. В целом очень довольны, хотелось бы теперь посетить летом, чтобы была возможность покупаться в море.

В первый раз были в этом отеле, и сразу поняли что не в последний красивый дизайн все боагоустроенно и ухоженно.Еда вкусная и всегда свежая, персонал приветливый везде, с удовольствием участвовали в играх с анимацией, девушка Ализа Гестрэлейшн просто супер внимательная и доброжелательная

Я остановился в этом отеле всего на пару ночей, но он оставил самое приятное впечатление от ресепшен до номера. Начну с того, что сам по себе отель очень красивый. По крайней мере на мой вкус. Он такой, в классическом стиле, но без золота и помпезности. Сразу видно, что к его оформлению подходят с душой. И даже при мне появились новые детали. Например, сейчас в отеле делают фото проект. Как мне рассказала сотрудница Ирина, в отель пригласили несколько фотографов из разных стран, в том числе из Россиии и каждый делал съемку под свою тематику. Например, сейчас разместили фотографии неуловимой работы сотрудников отеля, их эмоции. Интересно, как по мне. В отеле очень красивое лобби. Днем играет спокойная музыка, больше классика. А вечером живая музыка. Стоит рояль. На ресепшен заселили достаточно быстро. Номер мне дали на 6 этаже и скажу, что вид оттуда открывается потрясающий. Номер расчитан на 2 человека. Тоже обновлен. Все чисто, есть халаты. Душ-гель и шампунь – в дозаторе на стене. Персонал отеля очень приятный. Все дружелюбные, неважно из какой страны ты приехал. По питанию скажу так, что можно ожидать большего, но не снимаю баллы за то, что это зима и отель работает по другой концепции. Но много овощей и фруктов и в общем всегда есть что выбрать. Отдельно хочу отметить, что в отеле открыли новый тренажерный зал. И вот лично для меня это важно. Он большой, просторный, чистый. Мне этот пункт очень понравился. Сейчас внутри отеля работает подогреваемый бассейн. А вот к лету готовят множество открытых. Есть где разгуляться. До моря относительно недалеко. Даже пожилые гости с удовольствием гуляют. Сам видел. Единственное, для гостей с детьми, наверное, будет не совсем удобно. А так всё круто, мне очень понравилось и буду рекомендовать этот отель своим друзьям. А и еще хочу отметить, что в общем хоть отель расположен и в деревне, вокруг есть где прогуляться, это для тех, кто не любит постоянно сидеть в номере. И очень повезло с погодой. Сейчас и не жарко, и не холодно. В общем, советую.

Были в отеле в марте, отель после реставрации.Все очень чисто, облагороженно, контингент в основном европейцы средних лет, очень приятные люди, вежливые и у основном тихие. Персонал тоже очень приветливый улыбчивый, отметим еду все очень вкусно в большом изобилии, свежее. Можно писать много хорошего об этом отеле. Вернёмся ещё и привет девушке с гэстрелейшн, очень ответственная и отзывчивая

Летали в апреле 2023 года в этот отель! Хочу сказать отель премию класса! Очень достойное обслуживание, все очень добрые, отзывчивые люди, персонал просто супер! Castival теперь в нашем сердце на всегда ❤ Кухня очень разнообразная, выбор большой ( как в ресторане, так и на пляже и бассейне)

Отличный персонал, превосходная еда на 5*, рядом много магазинов, чистая, ухоженная территория с горками, бассейнами. Анимацией мы довольны. Тихий, отличный отдых, с удовольствием вернулась бы сюда снова.

Мне очень понравился отель. Прекрасное расположение и отзывчивый персонал. В баре всегда можно заказать вкусные коктейли. Комната просторная и светлая, уборка проводится ежедневно. Вечерами играет живая музыка. До пляжа совсем рядом, всего 5 минут пешком. Все здорово.

Все супер , прекрасный отель . Дружелюбная атмосфера Отличный отзывчивый персонал .. А какие утренние тренировки с фитнес тренером Kübra мммм закачаешься .. Вообщем отель рекомендую Для активного и пассивного отдыха ) И да , еда напитки айран просто вау ) Море не далеко , но придется прогуляться Это кстати полезно ) Хотя ходит маршрутка ) А какой тут фитнес зал , есть все и все новенькое чистенькое )

Отдыхаем семьёй, дочь подросток и мы с мужем. Очень уютный отель с замечательными номерами. Начну с заезда) приехали в отель около 15 часов, заселили мгновенно! На ресепшен очень приветливые ребята, встретили с улыбкой. Номер был готов, все чисто, красиво. Однозначно огромное спасибо Ирине, которая всю эту красоту устроила))) у нас была годовщина свадьбы, сюрприз в номере ждал нас! Это безумно приятно! Как только разобрали вещи, пошли на море. Пляж буквально в 7 минутах ходьбы неспешным шагом, шезлонги удобные, чистые. На пляже игра в бочу, волейбол, и как обычно водный спорт. В самом отеле есть все необходимое, несколько бассейнов, сауна, хамам, соляная комната, комната дождя, массаж, ещё много всего. Далее, по питанию))) у нас семья с разными запросами. Все были довольны, хватает и мяса в разных видах, и овощей, и выпечки, и фруктов. Готовят вкусные коктейли, к алкоголю тоже нет вопросов, все вкусно. В общем, очень даже рекомендуем! Все и всегда улыбаются и предлагают свою помощь. Мы очень довольны! В Турции были в разных отелях, здесь на удивление есть и халаты, и зубные принадлежности, даже бритва))) постарались предусмотреть все пожелания гостей! Спасибо вам, компания Castival за наш хоть и короткий, но очень приятный отпуск! Ирине отдельный респект!

Добрый день, отдыхали с мужем на майские праздники 7 дней и хочу немного рассказать об отели. Отель скорее всего с европейский уклоном. Тут ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хороший сервис, не успел покушать тарелку сразу убирают, на обед и ужин напитки (вино, воду , чай, кофе и др.) все приносят официанты. Стаканы и тарелки все чистые это первый отель за всю мою жизнью где я вижу чистую посуду. Территория не очень большая, компактная и зеленая. Все очень чисто, не где не чего не валяться ни стаканчиков одноразовых ни трубочек. Алкоголь тоже за мою историю поездок я вижу такое впервые, около бассейна наливают коктейли в стеклянные стаканы и бокалы, такие как апероль, настоящий мохито ( без вот этих сладких сиропов вкусовых) космополитан, пино колада, текила, виски все это есть. Еда очень разнообразная и вкусная, говядина , стейки красной рыбы, язык отварной, телятина даже шаурма есть и роллы что редкость, ну овощи, фрукты все как везде. А еще тут сладкое не так как в остальных отелях которые делают один бисквит и подкрашивают его в разные цвета, тут ни один десерт друг на друга не похож, пахлава просто тает во рту. В течении дня работают так называемый буфет, там делают бургеры, пиццу, кисадилью, крошку картошку и всякие закуски если вдруг проголодались то всегда есть что покушать , в определенное время делают венские вафли и мороженое. На счет моря тут не первая береговая линия, метров 100-200 до моря, мы ходили пешком и 5ти минут не проходили. Но каждые 15 минут ездят электронные открытые машинки. Если с утра приходишь на море, тебя провожает сотрудник отеля до свободных лежаков и счищает их щеткой от песка, вроде мелочь но это первый отель где я такое видела. Отель нам ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ понравился. Если меня спросят вернусь ли я туда, то однозначно ДА. Все что меня поразило и привлекло мое внимание я написала. Всем советую.

Я отдыхаю в отделе Casrival Hotel .сделано со вкусом.Пиятный дизайн.Персонал вежливый,и дружелюбный Особенное внимание уделила девушка по имени Рано.С разу решила все мои проблемы,помогала во всем была очень вежлива к гостям . Приятно всегда к ним обращаться за какой либо .Я просто восторге.Уборка в номере отличная Они такие трудяги -целыми что то убирают.Так приятно возвращаться в чистые номера .Кухня очень вкусная,безупречный сервис .Все чисто .Уверенно,что обязательно вернусь.

Отдых получился очень приятный в мягкое время года. Персонал очень старается сделать отдых комфортным! Меню разнообразное: рыбные блюда, мясные, овощи, выпечка, пицца, алкоголь. Бармены делают порядка 15 видов коктейлей. Ежедневная уборка, замена полотенец. Комфортные номера формата стандарт с балкончиками. Персонал решает возникающие вопросы. Есть русскоговорящие менеджеры. WiFi уверенно работает. Развлекательные мероприятия в зоне Lobby в мае. Несколько бассейнов открытых на территории. Порядка 5 горок в детском бассейне. Включено посещение соляной пещеры. Есть подогреваемый небольшой бассейн с джакузи. Фитнесс зал открытый весь день: стандартные тренажёры, беговая дорожка.

Отель очень хороший. Обслуживающий персонал на отлично. Sengul гостервейшен очень отзывчивая девушка, всегда поможет, подскажет. Питание на отлично. Пляж песчаный. В отеле чисто, отличный номер с большой террасой. Много зелени. Всем рекондую.

Хочу поблагодарить команду отеля за прекрасный отдых. Не было ни одного плохого впечатления. Уехали отдохнувшими, хочется скорее вернуться! Хорошие номера, разнообразная кухня. Каждый вечер концерты, до пляжа трансфер

Enes , очень классный аниматор . Все круто , спасибо ☺️ приедем еще в этот отель . Питание супер , сервис тоже , море кайф , эмоции зашкаливают good hotel and restaurant and the food 🍲 l love ❤️ love ❤️ and thank you for Castival

Отель понравился. Отличный сервис у всего персонала, все улыбчивые. В ресторане вкусная и качественная еда и напитки. Номера хорошие, чистые. Постельное белье приятное, одеяло в пододеяльнике. Анимационная команда весёлая. Часто была живая музыка и привозные шоу. Понравилась работа аниматора Enes и девушек. На Гёст релейшен работает приятная сотрудница, готовая помочь решить все вопросы.

Очень дотошно, достаточно досконально изучали отзывы об отелях перед поездкой. Очень мало свежих отзывов! Этот отель, наряду с другими нам посоветовал наш турагент. Честно, мы были очень скептически настроены к поездке в Турцию, так как предпочитаем отдых в Европе. Но! Мы не ожидали такого отличного сервиса! Очень классный отель: отношение персонала, уборка номеров, вечерние представления, кухня! В номере бесплатный мини бар, WiFi. халаты, тапочки, холодильник, эл. чайник. У нас был большой номер с террасой выходящий на бассейн. Еда разнообразная, можно есть и пить алкоголь практически круглосуточно. До пляжа постоянно курсирует шатл, но идти не спешным шагом, встречая ежей, черепах и кошек, не более 10 мин. Берег песчаный, очень пологий вход, с протяженной береговой линией. Есть буфет с полноценным питанием и напитками. В шаговой доступности от отеля два супермаркета, несколько аптек и много, много магазинов с различным барахлом. Обменный пункт в нескольких шагах от отеля в торговом центре. Курс хороший. Меняют и доллары и евро любого года выпуска. (Старые доллары берут везде!). Остановка в двух шагах от отеля, можно уехать в Сиде, Манавгат, Ново Молл. Расположение отеля очень удобное во всех отношениях. Отдыхом остались очень довольны! Когда в следующий раз соберемся в Турцию, то обязательно вернемся в этот прекрасный отель!

отдыхали с друзьями и детьми в сентябре 2021 года отдых устроил на все 100%. отель отличный, еда в ресторане всегда разнообразная всегда был выбор. Радует несколько бассейнов на территории.Море в пешей доступности не утомляет пройтись пешком 5-7 минут. Заход в море отличный. Один минус это платный вай фай который и то плохо работал. я бы вернулась в этот отель.

Отличный отель. Хорошие номера. Хорошая кухня. Отдыхали с дочкой, все понравилось. Близко к морю. Чистый бассейн. Вежливый персонал. Представитель от турфирмы всегда на связи. Отель предоставляет 3 выезда в город и обратно бесплатно. Учитывая цены на такси, это просто подарок. Отель бесплатно предложил посетить самый дорогой инстаграмный ресторан. Где вход стоит очень дорого. С бесплатным трансфером. За 3 путевки подарили спа на 2 х. Рекомендую!!!

В целом, отель произвёл неоднозначное впечатление. Из плюсов: • В отеле высокие стандарты обслуживания. • Безупречная чистота на всей территории отеля. • Хорошая и разнообразная кухня. Поварам этого отеля отдельный респект. Из всего многообразия блюд мы не успели попробовать и 1/10. • Море и пляж 100 из 100. • Из ништяков - соляная пещера и комната дождя. Из минусов: • очень маленькая территория • вторая береговая линия Если при выборе отеля Вам важен хороший сервис, отличное питание, тихий спокойный пляжный отдых, то Вам в Castival. Отдельное спасибо менеджеру Castival Hotel Muhammed Eğrikol за подарок, за настроение, гостеприимство. Благодаря Вам и другим сотрудникам отеля наш отдых был максимально комфортным и приятным. Из сотрудников отеля также хочется выделить Рано и сотрудрика ресепшн Хасана, которые всегда были рады помочь в решении любых вопросов.

Очень приличный отель! Новый, номера светлые, просторные! Еда разнообразная, все вкусно! По вечерам разные развлекательные шоу! Пляж песочный, есть бар на пляже. Обязательно вернемся сюда еще! Как с детьми, так и вдвоем в любом случае понравится!

Отдыхала в этом отеле с друзьями. Понравилось всё: начиная с ресепшен - ребята все очень отзывчивые, улыбчивые. В номерах убирают хорошо, девочка , которая работает в отделе по работе с гостями Фатьма сделала наш отдых незабываемым, настоящий профессионал. Каждый день прошел в отеле замечательно! Отдельный восторг - это вкусная и разнообразная еда 24/7. Всем рекомендую приехать в отель Кастиваль и насладиться турецким солнышком !!

Горячие эмоции, только что закончился отдых в этом отеле! Однозначно вернусь! Приятная, дружелюбная атмосфера, с шикарными вечерними концертами. Что важно - качественными! Кухня это отдельное удовольствие, начиная от бич бара и заканчивая ресторанами. Безумно вкусно. Лишние кг привезла домой). Алкоголь хорошего качества, пила вино, коктейли и пиво. Мне была важна чистота и сервис. Все на очень высоком уровне. Отмечу, если вы любите красивые детали, одназначно рекомендую!

Отдыхаю в отеле с 29.05 по 4.06 Отель приятно удивил Несмотря на то, что это не первая линия - шатл ходит каждые 15 минут до пляжа. Но и прогуляться 7 минут не проблема Пляж небольшой, но ухоженный Разнообразная еда - не на мой вкус, конечно. Но есть из чего выбрать Номера хорошие , конечно требует ремонта. Но по мелочам Обслуживание на высшем уровне. Порой лучше и качественнее чем в Белеке (отдыхала в отелях значительно выше уровня) У меня аллергия - для меня специально приобрели безлактозное молоко. Что не может не обрадовать В целом отдыхом в отеле я довольна Цена=качество Персонал отзывчивый и внимательный Если не ждать золотых гор - то смело приезжайте Отдельное спасибо Muhammed personal staff за поддержку и помощь в любых вопросах )

Отдыхали с мужем с 26 мая по 2 июня. Отель шикарный,еда очень разнообразная, алкоголь хорошего качества, 4 басейна горки, все клёво нам понравилось,придраться не к чему! Была пенная вечеринка повеселились от души, каждый вечер какая-нибудь программа. Отзывчивые и дружелюбные сотрудники, особенно Фатма, специалист по работе с гостями)

Отель очень хороший, все понравилось, ездили с женой вдвоём. Кухня на отлично, номера отлично. Шоу каждый вечер качественные, не однообразные, как в других отелях. Анимация самое то, ненавязчивая. Съездили с ребятами с магазина сумок, что в лобби, в их фирменный магазин, большой плюс-работают наши русские карты. Гастролейшен Фатима очень помогала, по русски хорошо говорит, поймёте друг друга. Приедем осенью сюда же. Лучшее соотношение цены и качества.

прекрасный отель, замечательная еда, ежедневная уборка номера по желанию, чистый бассейн и шезлонги!! приветливый персонал, который говорит на многих языках, в отеле множество людей из разных странах, что очень радует! довольны на 10 из 10, обязательно посетим еще!!

В отеле находимся в данный момент, поэтому по свежим следам. Симпатией к отелю проникаешься сразу при входе, красивая зона ресепшн, стеклянные лифты, комфортное освещение. Номера с приятным дизайном, санузел: свежий ремонт, новая сантехника. На территории довольно много бассейнов, поэтому любителям поплавать есть где разгуляться. Есть небольшой аквапарк,5 горок. Сама территории очень компактная , если вы любители просторов , вам не сюда. Но размеры полностью компенсирует расположение отеля, он находится в центре посёлка. Тут всегда есть куда прогуляться. Море, пешком минут 10 неспешным шагом, если вы ленивы как я , то каждый 15 мин. ходит трансфер. Лежаки на пляже новые, пляжные полотенца чудесны, толстые , пушистые. Пляж в Кумкей песок. При заходе буквально метр галька, далее снова песок. Есть бар на пляже, снек бар, тут же пекут гезлеме.Хочется отметить,что есть фрукты и это огромный , ими часто хочется в жару перекусить. Мороженое в индивидуальных упаковках, вкусное.Проблема на пляже все-таки есть- это нехватка лежаков. И любители поспать подольше пребывают в растерянности в попытке найти место под солнцем. Питание-это отдельная песня. Разнообразно, вкусно, начиная с супов заканчивая обилием десертов и фруктов. Повара профессионалы. Очередей в ресторане нет,несмотря на полную заполненость отеля. Официанты очень стараются. 2 а-ля карт ресторана , средиземноморская и азиатская кухни. Выбрали средиземноморский. Ооочень красивый интерьер и отличная кухня. Анимация. Тут тоже были приятно удивлены отсутствием стандартных шоу, к которым мы так привыкли в Турции. Чаще это живая музыка как в лобби, так и на территории. Отель приглашает профессиональные бенды, которые играют как современную танцевальную музыку и так и классику. Дневная анимация тоже активная. Детский клуб ещё не работает, в процессе ремонта. В целом , заметно, что администрация с любовью относится к своему отелю, меняют мебель , озеленяют зоны. Хочется выразить благодарность горничным за уборку, за их старание ,за их улыбки. Спасибо большое менеджеру отеля Ирине за молниеносную реакцию на любую просьбу, вне зависимости от времени, и в целом всему персоналу за высокий уровень сервиса и за вашу работу.

Понравилось все! отель большой, уборка каждый день, принадлежности в душевой все имеются, постель белоснежная чистая, кровати удобные!! Завтраки вкусные! Персонал вежливый, улыбчивый, приветливый! Особенно помогла сотрудница отеля девушка по имени Ира, которая владеет свободно белорусским, русским, английским, турецким языками и может быть еще другими языками, которая Лично мне помогла очень, подробно разъяснила правила пользования общественным транспортом и многое другое! Спасибо отелю за прекрасный отдых

Отель оправдал 5 звёзд ✨️Очень приветливый персонал, номер убирали каждый день на отлично 👍, ресторан отдельно можно писать поэму 🤩,всегда разнообразие вкусов, фрукты, зелень в больших количествах, арбуз и дыня, персики и яблоки, нам хватило 🔥мы даже половину не могли попробовать!Оливки и маслины как только не были представлены 💯Рыба ,мясо,кура каждый день в разной импровизации. Пляж и море вот ,что главное было для нас! Вход в море прекрасен, песок,море не глубокое др буйков, ровно, Пляж чистый 💯На пляже работает молодой человек, всегда с улыбкой, как будто у него она нарисована, к сожалению незнаю как его зовут, очень доброжелательный и трудолюбивый!!!!!!!! В отеле чисто, а этот турецкий запах 🇹🇷🔥💕Нам очень понравился Отель, 5звёзд!!!!

Очень редко пишу отзывы, но хотелось бы чтобы как можно больше путешественников узнали об этом отеле Castival. Я ехала в отель без каких либо ожиданий, но этот отель меня поразил. Начнем: 1. Обслуживание: все делается с улыбкой без каких либо напоминаний. Также отдельное спасибо менеджменту отеля, особенно Ирине, которая готова все выслушать и вообще очень отзывчивый и добрый человек 2. Кухня: здесь нет вопросов вообще, мясо, курица, рыба, есть рыбный день (роллы, креветки, лосось), овощи, фрукты, вообщем есть все! Набранные килограммы говорят обо многом Еще варят очень вкусный кофе на лобби баре, а какая подача с невероятно вкусными печенюшками 3. Алкоголь: для многих важный пункт, очень хороший алкоголь, вкусные коктейли (апероль, космополитан) 4. Пляж: с детьми идеально, песочек, пологий вход, бар на пляже, мы редко ездили на трансфере на пляж, всегда приятно прогуляться и быстро Вообщем нам ооооочень понравился этот отель! Спасибо Вам за наш отличный отдых❤️

Отель очень приятно удивил меня. Несмотря на небольшую территорию и вторую береговую линию, я в полном восторге. Во-первых, никогда в Турции не встречала такой анимации и подобного подхода, если музыка, то только живая, диджей, пианист, всевозможные группы с музыкальными инструментами. В течение дня бывают неожиданные сюрпризы, как например выступление синхронисток в бассейне. А по вечерам хочется иметь маховик времени, чтобы оказаться в двух местах одновременно, на выступлении пианиста и какой-нибудь команды на сцене. Отношение персонала на высшем уровне, везде все внимательные, улыбчивые, готовы решить любые вопросы. Отдельное спасибо менеджеру отеля Ирине и менеджерам Housekeeping за помощь, я потеряла свою кофту, так они перерыли весь отель, чтобы найти ее! 🙏 Кухня великолепна, на любой вкус, вкуснейшая выпечка, по вечерам жарят гриль и готовят пасту, есть и диетическое питание. В послеобеденное время у бассейна пекут бельгийские вафли и жарят чуррос. В лобби баре прекрасный кофе, чай и всевозможные коктейли. В номерах есть все необходимое, регулярная уборка и т.д. В спа есть хамам, соляная комната, бассейн с подогревом, все это можно посещать бесплатно. До пляжа ходит трансфер, небольшой, но и пешком дойти недолго, 10 минут в спокойном темпе. На пути есть водоем, в котором живут черепахи, очень интересно наблюдать за ними. Пляж небольшой. Есть бар, перекусы, вечером вкусное мороженое. Большое спасибо всем сотрудникам отеля, это тот отдых, когда ни о чем не задумываешься.

Отель хороший, персонал вежливый, еда достаточна разнообразная, есть развлечения как для детей так и для взрослых. Достаточно много кто говорит из персонала по русски, что тоже безусловный плюс. К посещению рекомендую Alex

Прекрасное место, отличная еда, замечательный сервис! Приедем ещё раз! Лучший персонал, работают профессионалы! Отличная развлекательная программа. Заселили быстро! Напитки божественные! Ресепшн отрабатывают 100 из 100 Есть русскоговорящие!

Приехала 13.06.2023 Все понравилось, номер чистый всегда, питание супер,персонал отличный, приеду ещё, Всем рекомендую😍 Лобби бар супер, обслуживание на высоте, на пляже удобно, море чистое, камней нет, что очень важно!

Отель очень понравился, отношение дружелюбное, не почувствовали разницу между обслуживанием немцев и других... Очень помогла Фатима, сотрудник в лобби, переводила иногда, если не понимали нас) Всегда интересовалась-все ли нравится, есть ли вопросы...Еда очень разнообразная и ее очень много: мясо и на гриле и тушеное и вареное и всякое разное, креветки, язык, пицца, рыба всех видов, фрукты, десерты,гарниры, всего не перепробуешь, еще и в барах-на пляже и на территории отеля можно кушать много всего, и еще вафли пекут и мороженое...в общем-голодными точно не остаться...все очень вкусно и обильно. Территория небольшая, но приятная, есть горки, с одной стороны отеля торговый городок, тоже очень приятный, с другой- дорожка вдоль пляжа- длинная, широкая и красивая, ухоженная,гулять есть где. Скорее всего, еще вернемся сюда.

хорошая анимация-каждый день живая музыка, и анимация у бассейна днём. хорошая уборка в номерах, еда разнообразная. лежаков на пляже хватает. из минусов нет коктейлей на пляже. море для меня мелковато, ну это кому как нравится.

Отель очень понравился. Хотя не всё началось гладко. По прибытию, в 4 утра,нас двух девушек заселили в номер с одной кроватью. Поняв, что в такой час никого нет и ничего не решить, остались в нём. После завтрака подошли на ресепшн попросить номер с двумя кроватями. Администратор, к слову очень отзывчивая и милая девушка, выслушала, позвонила кому-то и попросила подождать 3 часа. И ближе к обеду нас переселили. Радости не было предела, т.к. не во всех отелях идут на встречу со сменой номера. Сам отель не большой, но очень красивый и уютный, прям очень. Везде чистота и порядок. Видно что хорошо за всем следят. Еда: кормят вкусно, выбор блюд достаточно разнообразный. Завтраки просто обалденные. А какая здесь выпечка, ммм. Пляж: до него 7 мин медленным шагом, пляж широкий, песок чистый, шезлонги удобные (не пластик). Есть бар на пляже, где также можно пообедать, не возвращаясь в отель (курица, котлеты, фри, макароны, овощи, лепёшки с разной начинкой). Анимация: днем на пляже организовывают волейбол или другие игры, вечером в 21.00 интересные театрализованные представления, далее примерно с 22.00 до 23.00 начинается дискотека. Диджей очень хороший, большой молодец, старается подбирать музыку под весь контингент отдыхающих (немцы, англичане, русские). Один раз в неделю живая музыка на террасе возле бара. Подводя итог, скажу, что отель оставил только хорошие впечатления. Прекрасный, отзывчивый и добрый персонал, вкусная еда, комфортная обстановка. На следующий год планирую сюда вернуться.

Хочу поблагодарить весь персонал этого отеля за незабываемый отпуск, вы просто молодцы. Барменов - за вкуснейшие коктейли. Фатиме отдельная благодарность за помощь по любому вопросу. Отель просто сказка. Еда замечательная, территория ухоженная, пляж волшебный. Везде чистота, порядок. Мы в восторге, вернёмся снова.

Начну с того, что отель - супер Прочитали отзывы, решили ехать сюда. Что нас ждало: обалденная еда (Дорадо, сибас на гриле, креветки, лосось, фрукты), безумно милые сотрудники отеля и не навязываются, номера хорошие (да, номера не супер новые, есть косяки, но несущественные), убираются каждый день, пляж близко (есть шатл, но идти реально 5 минут через речку с черепахами). Анимация ненавязчивая, но нам она была ненужна. Рядом есть тц с макдональдсом, в 15 минут езды на такси тц novamall с hm и другими брендами. Короче говоря, хороша пятерка для спокойного отдыха:)

Отель супер ! Рекомендую! Не смотря на то что до моря нужно ехать на шатле 3 мин , все отлично. Персонал внимательный, Фатима нам помогала с любыми вопросами. Всем советую! Еда на высшем уровне, нечего добавить, пианист по вечерам невероятная атмосфера! Вернёмся!

Всех приветствую! Сейчас находимся в данном отеле и хочу оставить свой отзыв. И сразу скажу, отелем мы довольны) Расположение: От аэропорта отель находится недалеко, мы добирались на индивидуальном трансфере, доехали за 50 минут. На общем автобусе я думаю ехать 1,5 часа. Заселение: Нам сразу надели браслеты и до заселения уже можно пользоваться услугами отеля. Есть специальная комната для багажа. Нас заселили раньше 14:00, в номере мы были уже в 11:00. Но в наш заезд отель был почти полный, поэтому могут заселить и позже. Номера: Номер просторный, но немного уставший. Написано, что была реновация в 2021 году, но честно говоря, не особо заметно. В принципе мы в номере только спим, поэтому нам не критично. Дизайн в номере приятный. Мини-бар пополняется. Еще есть халаты и тапочки. В ванне канализацией никогда не пахло, горячая вода всегда есть. Гели, шампуни, кондиционеры имеются. Есть бесплатный сейф в номере. Уборка номера на 4. Убирают неплохо, но иногда после уборки в номере остаётся песок. Wi-Fi ловит как и в номере, так и по всей территории отеля. На пляже плохо работает, но в снег-баре ловит. Территория отеля: Территория совсем небольшая, но очень и очень красивая, компактная и стильная. Правильно продумана каждая деталь. Есть 3 взрослых бассейна, один с водными горками и один для маленьких деток. Питание: Хочется отметить, что в отеле очень вкусное и достаточно разнообразное питание. Был рыбный день, давали креветки, роллы и красную рыбу. Очереди бывают редко, если и есть, то буквально на пару минут. Еда всегда пополняется. Также есть диетический стол. На обед дают очень вкусные супы) На пляже классный снек-бар, там же делают лепешки гезлеме, можно пообедать на берегу моря🌊 В отеле есть 2 Аля-Карт ресторана на выбор: Азиатский и Средиземноморский. В барах делают разные коктейли, нам тоже очень нравятся. Пляж: Отель не на первой береговой, но до пляжа идти минут 7-10 спокойным шагом. Каждые 15 минут ходит гольф-кар. Вдоль пляжа есть шикарный длинный променад, мы там гуляем каждый вечер, очень красиво🌴 лежаки хорошие, всегда можно найти свободные места. В море впадает речка и из-за этого вода мутная. Мы ходили купаться чуть в сторону от нашего пляжа. Сервис: Сервис в отеле хороший, персонал вежливый. Официанты быстро убирают столы и приносят напитки. Guest-relation Валерия очень приятная девушка, помогла нам👍🏻 Анимация: Анимация для взрослых неплохая, вечером бывают разные шоу типа танцев или трюков. После ужина в лобби живая музыка, замечательно играют на рояле! Для детей есть мини-диско, но оно в основном на английском. Из анимации на русском вообще ничего нет. Инфраструктура: Рядом с отелем очень много разных магазинов, есть базар, аптеки, Moll of side, Migros, A-101, Carrefull. На доломуше можете доехать в Novamoll и античный город (старый Сиде) Итог: отель хороший, могу рекомендовать его друзьям и знакомым. Очень красивый как снаружи, так и внутри. Больших минусов я не заметила, есть небольшие недочеты, но на отдых всегда нужно ехать только с положительным настроем и тогда останутся только позитивные эмоции!

Всё очень понравилось, еда вкусная, анимация отличная , обслуживание хорошее,вай фай отличный, заселение быстрое,чисто,современно,внимательный персонал,отличное расположение, близко от моря, шикарный пляж.senqul

Были в отеле в июне 2023г. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте топ хотелс. Заселили нас по регламенту в 14:00 т.к. в номере делали уборку. Дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. во время ожидания нам надели браслеты, и предоставили доступ к wi-fi. Номер нам понравился, все работало, чисто, современно, есть все необходимое. Очень понравился всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. особенно внимательным оказался менеджер Hasan на ресепшн - очень отзывчивый и внимательный, всегда готовый помочь, очень хорошо говорит по русски. Еда была великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной. Очень вкусная выпечка и хлеб. Отдельную оду можно спеть десертам, они - это отдельный вид искусства. Территория отеля небольшая но очень эффективно устроенная, нас это совсем не смущало, т.к. мы приехали не в отеле сидеть а активно отдыхать. Прекрасный пляж, где всегда есть свободные зонтики и шезлонги. А бар, расположенный на пляже, удивляет широким выбором, в нем можно полноценно пообедать! Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Удобное расположение отеля: рядом остановка автобуса, также есть аптека, Мигрос и прочие магазинчики.

Отдыхали с мужем в отеле Castival с 16 мая 12 дней. Приехали рано утром нас сразу заселились. Номер большой и очень чистый. В номере и везде на территории ловит Wi-Fi.! Очень понравился всегда готовый помочь персонал отеля. Хочу выделить Гест релейшн Фатиму, очень внимательно девушка, готовая во всем помочь и хорошо говорит на русском языке и менеджер на ресепшен Hasan тоже говорит по русски. В отеле очень хороший сервис, отличная еда и супер шеф повар. Шикарный и чистый пляж, идти мин 7-10 мимо речки с большими черепахами. Отель нам очень понравился и хотим вернуться сюда на следующий год, если будет возможность.

Отличный отель. Хорошие, светлые номера, очень чисто. Очень хорошо кормят. Чистый, песочный пляж с пологим входом. Отдельное спасибо Шенгюль из отдела по работе с гостями и Мурату, работнику пляжа. Очень позитивные и всегда рады помочь.

Отличный сервис, отличный персонал! Хороший пляж, хороший заход в море. Чисто, опрятно. Еда всегда вкусная и свежая! Вернемся сюда ещё! Отдельное спасибо Шенгюль(Sengul)! Всегда внимательна и обатяльна!

Сначала о негативе, отдыхали с малышом 2,5 лет, у отеля нет территории от слова вообще, ребенку негде побегать и поиграть, отель однозначно не подходит тем у кого маленькие дети. Мы были разочарованы этим очень... Сынок активный и неделя "взаперти" это, конечно что-то. Бегал по пляжу, но мы, наивные, покупаю тур в Castival, ожидали, что будет хоть какая-то территория и детская площадка, ведь отель заявлен как family friendly. Позитивного: чисто, все продукты свежие, номера убирают каждый день, по качеству уборки как повезет (в первые дни убирала замечательная женщина, а в последние дни уборка была не очень), пляж отличный, идти 5 минут или электрический автобус. Однозначно не вернёмся сюда с детьми, и впредь будем внимательнее выбирать отель "с территорией". Отзыв, наверное, немного субъективный, но поможет парам с детками 🙂

Отель ну очень впечатлил ! Были 7 ночей с 10/07/23, номер 2158 (обалденный вид , можно наблюдать представление с улицы, бассейна , а так же приоткрыв входную дверь наслаждаться живой музыкой : скрипки либо пианино). Территория небольшая, но компактная очень, каждый уголок задействован на территории. Благодарим менеджера ресепшен Хасана, за радушный прием, за отличный предоставленный номер. Хорошо знает русский язык и всегда с позитивным настроением! А вообще все сотрудники ресеншен всегда рады помочь, что очень приятно. Впервые у нас семьей – за первые три дня не выходили за пределы отеля ))) не считая пляжа. Настолько в отеле все увлекательно, хотеться и то и то увидеть, то и то попробовать, там и там поучаствовать )) Молодцы организаторы такого досуга! ШОУ очень впечатляющие – акробатам и артистам БРАВО! Питание : не буду повторяться и перечислять яства, скажу одно: качественные и свежие всегда продукты и все вкусно приготовлено. Благодарим шеф повара и сотрудников кухни, а так же официантов. Лобби бар: отдельная история)) я как не особый любитель алкоголя , но пробовать коктейль тот или иной не могла . Красивая подача и очень качественно приготовленные. Кофе капучино, латте , а чай натуральный с фруктами (выбор можно сделать по оригинальным баночкам) мммм… Пляж: песчаный, пологий, очищенный от камней. Просто идеальный. Дорога до пляжа по приятной дороге, вдоль растений и эвкалипта (около 7-8 минут не спеша). Воздух нереальный. Так же возит электрокар (около 1-2 минуты). Хочу отметить качественную работу бич боя, не знаю имени его (приятный парень в очках). Номер: комфортный и просторный, сантехника в отличном состоянии, мебель немного уставшая, а в целом чисто и приятно. Уборка номера отличная, косметика качественная с обалденными ароматами. Аля карт ресторан: были по предварительной записи в Средиземноморском ресторане. Есть еще Азиатский. Пришли в 19-00, а ушли почти в 21-00. К сожалению, долгая подача, многие вставали и уходили. И очень холодно было там от кондиционера. Блюда вкусные были , но без какой то необычности что ли… А нет суп грибной был интересный. И наверное больше морских блюд в меню должно присутствовать , на заметку поворам)) На счет расчетов картой в данное время – карта мир редкое явление официально под запретом, везде принимают Union pay , а так же можно рубли поменять на лиры по хорошему курсу в Молле через дорогу от отеля, там прям островок с обменником по середине ТЦ, либо у гида. А вот в аэропорту при приезде самый дорогой курс)) На счет магазинов и товаров – рынки это Китай некачественный, возле отеля что то путевое и качественное еще можно найти через дорогу (трассу) в фирменном магазине Polo, ценник адекватный вполне. Вкусняшки и мелочь разную купить там же рядом в Migros. Вернемся ли вновь ?! Конечно же ДА! Castival Hotel оправдывает свои 5 звезд на все 100% !

Отель порадовал очень! Больше конечно для взрослых, не с малышами .У меня детям (12 и 14 лет) - уезжать не хотели! Питание отличное, даже нечего добавить. Анимация великолепная. Уровень выступающих коллективов и артистов - высокий. На любой вкус. Пляж хороший, лежаки всегда можно найти, у бассейна - не так). Уже в 6 утра всё в полотенцах...видимо не убирают с вечера)). Чисто, даже в туалетах на пляже.

Отель Castival - просто потрясающее место для отдыха! Он красивый и стильный, а еда - просто восхитительная! Повара там настоящие молодцы, и выбор блюд огромен. Большой выбор мяса, овощей, фруктов, кондитерских изделий. Официанты улыбчивы и быстры, всегда готовы помочь. Особенно порадовала работа барменов, их авторские коктейли вкусные и красивые. Номер был просторным и оборудован всем необходимым, включая халаты, тапочки и косметику. Хотя номера уже немного староваты, это не испортило нашего отдыха. Вечерние развлечения, такие как выступления музыкантов и певцов, придали вечерам особый шарм. Пляж и море тоже оправдали ожидания. Пляж песчаный, заход в море хороший, лежаков всем хватало, т.к. множество гостей отеля предпочитали отдыхать у бассейна - место там было сложно найти. Но мы приехали за морем, поэтому нас это не расстроило. В целом, весь отдых удался и оставил самые приятные впечатления. Рекомендую этот отель для незабываемого отдыха!

Отдыхали с 8 мая-22 мая 2023 года . Компания из 3х человек . Во-первых я бронировала авиа билеты отдельно , трансфер отдельно и отель соответственно тоже , за счет этого отдых обошелся 60 000 руб /на человека . Летели туркиш айрлайнс, где вкусно кормили , давали вино и напитки безлимитно , так же можно было посмотреть фильм или послушать музыку , наушники так же выдавались . По прилету нас встретил водитель с табличкой , мы никого не ждали и сразу сели в машину , где нам с комфортом довезли до отеля . Такое удовольствие стоило 50 евро за машину , то есть 16.66 евро на человека . Встретили нас отлично , номер большой , вид был на город 🏙️ Уборка проводилась каждый день и каждый день пополнялся мини бар . Клали сок, воду газ и обычную водичку ,всего по одному на человека . Если вы привыкли к пьяным русским тусовкам и анимации по типу «мисс отель» , то вам точно не сюда . Тут проводятся разные шоу вечером , от джаза в живом исполнении от афроамериканцев до мотоциклистов , которые ездят в железном шаре при перегрузке в 4 джи Днем проводятся ненавязчивые развлечения в виде волейбола , дартс и т.д В отеле так же есть хамам , сауна , солевая пещера , крытый бассейн и все это вы можете посетить не доплачивая никаких денег . Еда просто нереально вкусная , было много рыбы и морепродуктов , мяса , гарниров , а сладости какие , особенно пахлава ☺️ У бассейна готовили крошку картошку , пиццу , нагетсы , Бургеры , если честно за весь отпуск мы не все испробовали . Так же готовят венские вафли и дают мороженое . Пляж . Пляж чистый , но маленький , не хватает места для всех . Но на пляже всегда чисто и можно вкусно покушать в пляжном ресторанчике . Сервис отличный , русских мало , в основном иностранцы отдыхают , но это и хорошо , так как опять же СЕРВИС Кстати , в турции отличные лекарства , обязательно себе прикупите )

Суперский отель! Заселили быстро, чистый номер, всё необходимое имеется. Персонал плохо говорит по русски, но все доброжелательные. Убирали номер каждый день, и меняли полотенце в том числе. Вкусная и разнообразная еда. Изумительные кондитерские изделия! Арбузы, дыни, апельсины, виноград, сливы, груши, яблоки ежедневно. В субботу чан с креветками. Спасибо поварам!!! Отель сам не большой. По вечерам выступали разные группы, музыка до 11-11.30. До моря 7 минут пешком, через мостик, в пруду плавают огромные черепахи. Если на тарантайке до минуты две. Пологий берег, песок . Море тёплое, чистое, рай.. Вечерами можно по гулять по рынкам, много спортивной одежды, сумок, вкусные чаи, сувениры. Ездила с подругой, у неё было др, принесли бутылку вина, орехи и фрукты,было неожиданно и очень приятно!!! До аэропорта два часа. Спасибо за радушный приём!!! Вспоминаем отпуск с хорошими впечатлениями!!!

5 балов великолепный сервис на вашем уровне отдых для всей семьи 5 басенов еда отличного качество напитки качественный очень большой выбор еды на любой вкус персональны приветливые отзывчивый на каждую просьбу следующий году вернёмся только сюда пляж песочный море чистая.

Разбавлю немного восторженные отзывы реальностью. Отдыхали семьей. Очень тщательно и долго выбирали отель, поскольку были с маленьким ребёнком, была принципиальна чистота, как номера, так и посуды в ресторане, конечно же пляж и море. Поскольку туроператор подобрал варианты фактически в этой же ценовой категории такие, что волосы дыбом вставали, то в итоге подобрали сами, решили немного переплатить и взять пусть и не первую линию, но сделать выбор в пользу чистоты и адекватности персонала. Возможно, отзыв будет полезен в первую очередь тем, кто едет с маленькими детьми. Плюсы и минусы-чисто субъективное восприятие, кому-то некоторые вещи непринципиальны. Из плюсов можно отметить действительно доброжелательность персонала и готовность большинства из них помочь. В общественных местах достаточно чисто. В номере было, в целом, чисто, но мы оставляли чаевые горничным. В день заезда номер был убран не ахти как (на кровати обнаружены были чужие волосы, поверхности пыльные, закрыли глаза на это, так как заселялись ночью и очень хотели спать), зато потом некоторые смены горничных убирали очень даже прилично. Воду пополняли каждый день. Принадлежности в ванной пополнялись не всегда каждый день, но нам всего хватило. Простыни менялись исправно. Еда в ресторане достаточно разнообразная, всегда можно было что-то выбрать. С моей точки зрения, достаточно активностей. Персонал старается, чтобы программа была интересной и разнообразной (как дневная, так и вечерняя). Удобные шезлонги на пляже и у бассейна. Что касается минусов, то есть пара, которые существенно повлияли на мою оценку и заставили задуматься о том, вернёмся ли сюда снова. А именно, чистота посуды, из которой принимали пищу, в какой-то момент начала хромать, встречались грязные тарелки/чашки, столовую ложку как-то вообще стояла и долго выбирала среди всех, чтобы была чистая. То ли от смены на кухне зависит, то ли увеличился поток людей, но в итоге все закончилось тем, что муж чем-то отравился (возможно, где-то была грязная посуда, не заметили), и ребёнок тоже. Вне отеля не ели. Меня пронесло. Второй важный минус для меня и фактически главный-у нас из номера пропала пижама моего сына. То ли случайно горничные прихватили с грязным бельём, то ли просто забрали себе, не знаю. Факт остаётся фактом. Ребёнок расстроен, была любимая пижама, кроме того, сменной не брали, а спали с кондиционером/открытым балконом, ребёнку оказалось не в чем спать. Обращалась к персоналу, помочь ничем не смогли. Не пойман, не вор, как говорится, но осадочек неприятный остался… В целом, номер нам попался достаточно «уставший». Не стала все косяки фотографировать, но достаточно взглянуть на ручку двери в ванную комнату. Старались не обращать внимания. Для меня оказалась очень неудобной сушилка для белья на балконе. Да, хорошо что она вообще есть, но на неё во-первых мало что помещалось из одежды, во-вторых, всё слетало, если был небольшой ветер. Сумки для пляжа не предоставлялись. Муж привык к другому, поэтому даже ходил уточнять на ресепшн, на что ему сказали, что мы не в другом отеле, а в Castivale (прямо вот так), здесь такого нет. Хотя позже мы встречали людей на пляже/территории отеля с какими-то фирменными (с названием нашего отеля) тряпичными рюкзаками. Еда на шведском столе хоть и разнообразная, но большая часть всего очень жирная/жареная/солёная, оказалось, что ребёнка особо и нечем кормить. Да и мы порядком устали от такой еды. Чисто детской еды не было (за исключением разве что риса/пюре и иногда варёных овощей/чего-то на пару, фруктов). Правда у нас просто малыш ещё, дети постарше за уши уплетали картошку фри целыми днями и не жаловались. Откровением стало отсутствие каш по утрам (только milchreis или точнее вариация на тему..). Зато пицца, лепешки и паста на огне по вечерам, а также гриль-просто прекрасны. С морепродуктами какая-то беда. Они периодически присутствовали в меню, но есть большую часть из них было невозможно. Например, креветки-это вообще полный провал, что с ними такое делали, не знаю, но радовали они только внешним видом. Кальмар был вкусный. Роллы-это даже рядом с названием не стояло. Зато рыба на гриле прекрасна. Десерты некоторые спорные, но национальные-просто топ. Удивляло только то, что пирожные подавали на обед и ужин, когда такая пища достаточна тяжёлая для желудка, а не на завтрак. Полотенца меняли по карточкам, что также очень удивляло мужа. Получить можно только с 8:30, а сдать до 19. То есть если ты любитель утренних/вечерних купаний, когда солнце не очень активное, то данный график очень неудобен. Пляж видно, что убирают, стараются, достаточно крупный и очевидный мусор убирают из песка, но очень много мелкой грязи в песке (какие-то палочки, жевательные резинки, шелуха), что не очень приятно. В основном бассейне, где есть совсем мелкая часть для детей, очень много песка на дне этой мелкой части. Не знаю, насколько это убирается, т.к. песок был каждый день, царапал очень кожу, если ребёнок сидел/активничал в этой части бассейна. В детском «лягушатнике» вода почему-то всегда была ледяная, соответственно, и детей в этом бассейне почти никогда не было. Детский клуб есть, но работает тоже в довольно «интересном» режиме.. Что касается слышимости в номере, у нас номер был в той части гостиницы, где находится лобби (над ним). И в итоге вечером, часов около 10, чаще всего, невозможно было уснуть, поскольку в лобби фигачил пианист на рояле (слишком экспрессивная игра на инструменте, совершенно неспокойная музыка для вечера), а с улицы при закрытых окнах летела музыка с вечерней анимации, голова разрывалась. Шезлонги у бассейна занимаются уже в 5:30 утра отдыхающими (точне, их вещами), найти в адекватное время что-то свободное-большая редкость и удача. Впрочем, мы ездили ради моря, там не в пик активности солнца лежаков предостаточно. Заявленный «ночной суп» по факту не работает, обнаружили случайно, когда ездили с ребёнком в больницу и в итоге не успели на ужин, нам сказали, что всё закрыто в ресторане, хотя уже было время «ночного супа», позднее так же не было замечено работы ресторана в это время. Фреш тоже, как оказалось, не каждый день можно выпить..когда собиралась взять и захватила с собой деньги, в этот день не наливали.. Ресторан Аля-карт..снова разочарование. Выбрали азиатскую кухню, а от азиатского там были только крабовые чипсы. Всё остальное-очень слабая вариация на тему..вкусно, но это не азиатская кухня, увы. Особенно порадовала утка по-пекински=тушеная утка с пекинской капустой :D Территория отеля небольшая (с коляской не погуляешь, только вокруг бассейнов пройтись), но всё довольно компактно. Ну и пару слов про само море, как-то особо этих нюансов не видела в других отзывах, когда готовилась к поездке. Безусловно, море шикарно, оно чистое, теплое..но снова есть «но». Поскольку рядом река (про которую многие пишут, где иногда можно встретить черепах), то вода из этой реки попадает в море, и в итоге ты плаваешь и периодически попадаешь в полосы ледяной воды. Ну такое себе оказалось.. Если стоять лицом к морю, то если относительно пляжа отеля зайти левее, там помельче, если зайти правее, там поглубже (более резкий заход). По пути к морю очень вкусно пахнет эвкалиптом! Это прямо кайф. Да, идеально не бывает, или бывает, но за очень большие деньги.. Решать вам.

Начну с того, что меня очень огорчило - это номер. У нас был поздний заезд 21:30, предоставили номер 1126 (1 этаж). Когда зашла в номер, настроение сразу упало. Грязная, обшарпанная консоль/стол; стул, который весь в пятнах; дополнительная дверь в номере с салфеткой в замочной скважине, тк это бывший 2х комнатный номер, который переделан в стандарт. Вид из окна на стену соседнего отеля и служебный заезд для автомобилей. Номер очень маленький 16 -18 м2, хотя на сайте стандартный номер 33м2. Из мебели в номере только кровать, консоль/стол, стул. Хотя на сайте отеля присутствует еще и кресло. Было решено идти на ресепшен и просить замену номера. Мне сказали, что свободных номеров нет, заменить номер смогут завтра. На следующий день был предоставлен номер на 4 этаже. В номере не работали лампы для чтения и отсутствовала раздвижная дверь в ванне (когда принимаешь душ, то вода неизбежно растекается по всему полу). Вид из окна на местный ТЦ и стройку. Метраж номера также /- 18 м2, но точно не 33м2 как заявлено на сайте. Второй минус - это уборка. То забудут сок положить в мини бар, то забудут положить туалетную бумагу и выбросить мусор. Третий минут - это шезлонги. Тут просто нет слов… если вы хотите занять шезлонги у бассейна, то будьте так добры встать в 5:30 утра, чтобы забить себе место, тк в 7:10 мест уже нет. Постояльцы забивают шезлонги полотенцами и уходят на весь день, а сотрудники отеля это не контролируют. На пляже аналогичная ситуация. Четверных минус - месторасположение отеля. Нет красивых мест для вечерних прогулок. Из плюсов могу отметить еду: очень понравилась пицца у бассейна и вафли. Завтра, обед и ужин на 4/5. Итог: отель явно не 5 заезд, максимум 3 . Номера убитые. Мест у бассейна нет. Выбрала бы я это отель еще раз - однозначно НЕТ.

Отдыхали в отеле в августе 2023. Заезд был поздно вечером, заселили быстро, но в номере не было доп.спального места для ребенка 6 лет. По запросу быстро принесли 1-СП кровать, сдвинув кресло. Отель не новый, мебель уже местами убитая, но больших изъянов не было. Питание нормальное, одноообразные завтраки и довольно неплохой выбор на обед и ужин- рыба, мясо, пару раз попали на королевские креветки, вино и пиво. А в лобби хороший выбор алкоголя- шампанское, коктейли, варят турецкий кофе. Анимация слабая, для детей только вечерняя дискотека на 20-25 мин. Днем у бассейна есть программы и вечерние шоу, но нам не особо понравились. Лежаки у бассейна надо занимать рано, к 10 уже все заняты, в тч сотрудниками отеля, которые потом, по обращению к ним находят тебе место 😁 на пляже это тоже есть, но там с лежаками проблем нет. До пляжа 7 мин, вдоль речки с мостиком и черепахами, нас не напрягало ходить, хотя многие ездят на шатле. Самый большой минус- полное отсутствие территории отеля, мы вечерами уходили либо на набережную, либо вдоль торговых рядов. Напротив отеля есть магазин US Polo, цены как в Новомолле. Ездили в Новомолл (в отеле есть магазин с русскими, которые довезут тебя до новомолла или старого Сиде, но с заездом в шопинг центр, обратно уже своим ходом- мы добрались на такси). Резюме- Отель стоит своих денег, но вернуться сюда не хочется.

В июле 2023 года отдыхали в этом отеле с мужем. Узнали небольшую историю этого места, раньше там располагался другой отель, но вероятно он не стал таким популярным, пока не пришел Castival, который открылся в 2021 году , поэтому некоторые зоны ремонтируют и совершенствуют. Мы приехали около 19-20 вечера и на стойке ресепшена безумно приветливый и добрый дяденька нас моментально заселил в номер, в котором нас ждал приветственный набор: небольшая бутылка красного вина и фруктовая корзинка, вау! Номер был чистым, с новым кондиционером, никакого влажного и спертого воздуха, наоборот было очень свежо и приятно пахло в номере, при уборке в номерах разбрызгивают вкусную водичку. Вся сантехника выглядела новой, чистой, без накипи, единственное не работала подсветка на зеркале в ванной. Вид нашего номера выходил на море, бассейны и площадку для анимации не только отеля Castival, но и других. ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ С ДЕТКАМИ: лучше выбирать и бронировать номера с видом на город. Тк номера с видом на море пропускают музыку, которая играет со всех отелей каждый вечер:( Анимационная программа в среднем до 23:00-23:30. Но даже тут я считаю, что в номерах не самая плохая шумоизоляция в номерах, если сравнивать все предыдущие отели, в которых мы уже ранее бывали. В целом на всей территории отеля безумно приятно находиться, зоны отдыха внутри и снаружи заставляют расслабиться и по-настоящему отдохнуть. Лобби-бар, место будто из фильма, с красивым дизайном, вечерами приглушенным интимным светом, каждый вечер в лобби играют музыканты на пианино или поют, и еще в лобби-баре подают невероятно вкусные коктейли с необычной подачей. В то время, пока вечером в лобби-баре спокойная и релаксирующая обстановка, на улице в зоне анимационной программы проходят настоящие шоу: огненные, экстремальные, акробаты, гимнасты, приглашают dj, музыкантов, ростовые куклы и многое-многое другое. В отеле идеально разделяют людей по интересам, каждый сможет выбрать отдых под себя. Анимационные программы сложно назвать таковыми, я бы сказала, что это шоу, концерты, но точно не анимация. Которые проходят не только вечерами, но и днем: водные шоу, балетные, приглашают музыкантов и танцоров, просто вау. Отель каждый день старается делать отдых гостей лучше предыдущего. Самый приветливый и добрый персонал, который я когда либо видела, был тут. Все улыбаются, приветствуют и спрашивают как дела. Очень ощущается забота. Для деток есть яркая, красивая игровая комната с добрыми девушками аниматорами. И еще раз упомяну современный спортзал с разными тренажерами, да, мы сами не тренировались, сделали больший упор на покушать, но прийти и полюбоваться успели. В отеле на каждом шагу есть еда, вы никогда не останетесь голодными: - общий ресторан, в котором 3 раза в день шведский стол с разнообразной едой, а вечерами на улице готовят воки, жарят на гриле мясо, кебабы и готовят пиццы - бар у бассейна, в котором подают не только напитки, но и готовят еду, фри, бургеры, пиццы и многое другое - десертное место у бассейна, где подают мороженое и вафли с начинками - кондитерская кофейня в отеле, в котором-либо есть разные десерты, кофе и чай - лобби бар с великолепными коктейлями алкогольными и безалкогольными, с так же вкусными чаями - бар у моря, в котором есть разнообразное меню и прямо при вас пекут вкусные гюзлеме; так же есть свежие озлобленные фрукты и разные напитки - на территории отеля есть отдельно 2 ресторана: китайский и среднеземноморский, у каждого гостя есть возможность посетить один из этих ресторанов бесплатно, с полноценным меню из разных блюд. Мы не успели попасть в среднеземнорский, он пользуется популярностью, попали в китайский, в котором нам понравились только 2 блюда: говядина в кисло-сладком соусе и десерт. В отеле целых 5 бассейнов: - - бассейн с пятью горками - детский бассейн в тенечке - 3 больших общих бассейна Каждый день на пляже проходит пляжный волейбол. Все лежаки новые, все аккуратно и чисто выглядит. Все лежаки находятся под прочным тентом, который спасает от жары и палящего солнца. До пляжа отвозит бесплатный электрошатл каждые 15 минут от пляжа и до пляжа. Ехать 2-4 минуты или можно пройтись пешком ~ 10 минут. О, еще хочется отдельно сказать про спа зону в отеле, в самом низу, в спа есть бесплатная зона с банями: - настоящий турецкий хамам, выглядит очень красиво, в нем можно помыться и заказать пенный массаж - тропический душ с тремя режимами: холодный, теплый, горячий, в тропическом душе даже растения есть, но ненастоящие - солевая комната с лежаками - паровая комната 40-50 градусов - 2 сауны с разными температурами Никогда бы не подумала, что захочу погреться в спа, ведь на улице и так 40. Но внутри во всем отеле очень комфортная температура, жара не ощущается, поэтому организму прям захотелось расслабиться в этих пустых спа комнатах, пока все резвятся у бассейна. В общем, в отеле эстетичная красота, комфорт, забота персонала, вкусная еда, и уютные номера. Это был прекрасный опыт отдыха.

Отель в целом больше семейный. Основные гости поляки, немцы и англичане. Еда однообразная. Море не глубокое, для детей самое то. Каждый вечер либо какой-нибудь концерт, либо шоу. Все магазины рядом, есть моллы. В 4147 есть пятка за вашим отражением, может кто-нибудь порадуется. В целом отель для спокойного и лежачего отдыха. С лежаками и на пляже и у бассейна проблем не было.

Отдыхали с мамой в августе 2023. Приехали с утра, то есть выбор номеров был в тот день более чем достаточный. Но нас поселили в самый паршивый 1129. Первый этаж у входа, с видом на пандус отеля и бешеной круглосуточной слышимостью гигантского генератора. Я такой разрухи, как в этом номере, даже не представляла увидеть: вздутые поверхности мебели, плесень и соответствующая вонь, нерегулируемый по градусам кондиционер, трясущийся холодильник. Вонь, шум, старье! Просили другой номер. Сотрудница ресепшена сказала о полной загрузке. На следующий день мы снова попытали счастья и она предложила другой номер с доплатой 15 евро в сутки с видом на море. Мы пошли посмотреть его. Оказалось что это номер на самой высоком этаже, мансардный, где нет вообще никакого вида, только на крыши соседних отелей. Здесь, оказывается, хороший номер нужно не только оплатить, но и выстрадать. Получили номер с видом на море 5110 с комментарием администратора ресепшена «бест рум». Окей, смотрим: в номер не попасть, заедает замок, в ванной отсутствует дверь, на полу неизбежно остаётся вода. В данной категории номеров предусмотрен welcome: вино и фрукты, а также мерч пляжный брендированный рюкзак. Ничего этого даже после двух суток напоминаний и просьб не было предоставлено. Один раз обещано, а потом один сотрудник просто врал, говоря что это только на день рождения. По еде полное разочарование: что-то нормальное раздают с огромного подноса, разламывая руками. Креветок видели один раз. Из быстро разобрали и не пополняли. Суши отвратные. Даже на пляже ела получше. Места у бассейна занимали до 7 утра. На пляже мест не было. Шатла не было по полчаса. Ходить по 38 градусной жаре энтузиазма не было. Апофеозом всего пребывания было то, что во время игры в водное поло в бассейне мяч с бешеной силой ДВАЖДЫ угодил моей маме прямо в лицо! Ворота ставятся прямо у лежаков. Всем плевать что люди отдыхают. Когда мяч прилетел в меня, я его отнесла и зашвырнула на ресепшен. Вместо извинений от персонала отеля мы получили информацию о том что игры будут каждый день в это время. Вместо диалога меня обвинили в терроризме, что я причиняю опасность сотрудникам рецепшена! Да нет, собственно, как мяч попал ко мне, так я его и вернула! Ни извинений, ни компенсации. Реакции от службы сервиса, которая тут скоро будет отвечать на отзыв - ноль!!!!

Я редко пишу отзывы, но тут отель приятно удивил.Отель хоть и небольшой,но заслуживает свои 5*,много отдыхающих из Европы, поэтому прекрасный Европейский сервис, хозяин турок. На русском говорят не все, но учат и стараются помочь. Английский в помощь.🙂Хочу выразить благодарность работнику рессепшена HASAN, помог нам при заселении и очень оперативно разыскал нам потерянные при смене номера вещи.Спасибо от Лены, Тани и Егора за подушки, также спасибо официантам, Алекс,Кашас, Осман, и другим ребятам, поварам, ребятам из лобби - бара. Бичбою Мурату, за наш чудесный отдых. Ребята так держать. Коротко :😀плюсы, уборка, что редкость в других отелях, питание супер, коктейли по всем правилам!!в стекле!!лобби-бар с живой музыкой, чистота везде, пляж песок много лежаков. Обслуживание за обедом и ужином в ресторане.Попали на день Победы-гала-ужин.Турецкая ночь. Из минусов: на пляже требуется заменить сломанные лежаки, почему leavegard без униформы? в номерах местами уставшая мебель. Не знаю кто пишет плохие отзывы,улыбайтесь и вам всегда помогут. В округе мигрос, аптеки, базар, Polo. Всё рядом.

Спасибо большое всё замечательно было нам очень понравилось этот отель но мы первый раз были шикарный все персоналы хорошие Моне спасибо большое еда вкусные номера чистое пляж песочный корче говорят всё классно

Искали долго отель . Нашли на ютюбе .Классный отель ) отдыхаем с жиной ) бассейн чистый. Еда очень вкусная . Много развлечений . Приятный персоналкоктейлей много и очень вкусные ) спасибо за помощь Monе)

Очень нравится отдыхать в отеле Casvital Hotel.Хорошее обслуживание,отличное питание. Море и бассейны выше всех похвал.Чисто , уютно.Всегда можно рассчитывать на помощь guestrelation Мона отдельного гида Ибрагима Спасибо за отличный отдых. Рекомендуем своим друзьям.

Отель СУПЕР. Он превзошел все мои ожидания. Анимация ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ - великолепная. Это один из лучших отелей к которых я был. Безусловно если все так же будет хорошо я вернулся бы сюда повторно. Цена соответствовала и полностью оправдала цена/качество. Это основной и главный критерий. Вообще я чаще пишу отрицательные отзывы, но этот отель заслужил только хороший отзыв. Питание отличное, под конец завтрака/обеда/ужина блюда не заканчивались. Только ролы мне не очень зашли. Есть отдельный кафетерий с выходом к бассейну, там пирожные и печенье весь день. Алкоголь импортный виски: Балантайнс и еще какой-то. Большой выбор коктейлей в т.ч. безалкогольные не оставят никого равнодушными. На море песок мелкий, его надо хорошо смывать после плавания. На пляже есть бар и интернет. Вообще во всем отеле отличный интернет. До пляжа примерно 7 минут неспешным шагом или на транспорте отеля. Но пешком после еды полезно прогуляться, через речку по мосту, где плавают большие метровые черепахи. В августе заселение было максимальным, сложно было найти лежаки на пляже утром, во второй половине дня - свободно. Аква гимнастика, пенное шоу в бассейне, а вечером концерты и выступления на сцене за водными горками и в лобби баре артисты выступали. Прям разрываешься, куда пойти. И на сцене в Бассейне пели артисты. Мне очень понравилась культурная программа отеля. Не скучно, даже выходить никуда не нужно. Отель большой, но территория не большая, но это ни сколько не делает его хуже. Жаль что нельзя добавить видео анимации отеля, оно того стоит.

Отдыхали с 31.08.2023 по 07.09.2023. В целом всем очень довольны. Отличный отель, очень вкусная еда, вежливый персонал. Приятно, что многие разговаривают на русском языке. Хочу отметить, что сыры все разнообразные на вкус. Это очень удивило, обычно в других отелях они по виду разные, но на вкус были одинаковые. Также сладости все разнообразные и их очень много. Много разных фруктов и на пляже. Мальчики в баре в лобби делают вкусные коктейли. Единственное что можно улучшить, то это анимация. Кроме представления с 21.30 по 22.30 примерно больше особо ничего и нет. Нет дискотек. Вечерами скучно. Все зависают возле баров.

Отдых удался! Отличный отель, всюду чистота и порядок. Еда очень вкусная, разнообразная. Номер просторный, есть все необходимое, мини бар и сейф бесплатно. уютные вечера в лобби. Море и пляж потрясающие! Спасибо большое!))

Отлично все очень хорошо Отель тоже отлично обслуживание тур агенты хорошо работает свою работу.Обшение с гостями Нона работает отлично благодарю.Персаналю всем работающих в отеле отдельно блогадарность.Кухня сауна уборка номера , массаж.

В сентябре вдвоём с сестрой отдыхали в отеле"Castival Hotel". На рецепшн встретил сотрудник отеля Хасан, огромное ему СПАСИБО за отличный номер! Отелем и отдыхом остались очень довольны, кухня в ресторане разнообразная, замечательная! Сотрудники отеля приветливы и доброжелательны. Бармены лобби бара профессиональны и внимательны. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников СПА, где принимали процедуры и лично сказать спасибо массажисту Али -это профессионал своего дела! Гастерлейшен Моне большое спасибо за оказанное внимание. Спасибо за отличный отдых, буду рекомендовать друзьям ваш отель.

У нас был отпуск в сентябре, нам очень понравился отель, разнообразие блюд в ресторане было очень приятным, и на пляже было очень чисто, персонал с автосервисом дружелюбный, мы хотели бы поблагодарить вас за интерес г-жи Моны, которая работает особенно в отношениях с гостями, отель, который мы будем рекомендовать🫶🏻

Шикарный отель в который хочется вернуться. Сервис на высоте, питание, обслуживание, уборка номера все прекрасно. Отдыхала я в данном отеле с 14 по 20 марта 2023, в отеле было очень много европейцев, русских было человек 5,6 не больше, но никакой разницы я не почувствовала по отношению к себе. Персонал был вежлив и тактичен, в лобби баре бармен знал кто и что предпочитал из отдыхающих. Еда в отеле разнообразная, вкусная, очень понравилась подача блюд. А фортепиано в лобби баре это что-то На рецепшине всегда помогут с возникшими вопросами. Про анимацию ничего не могу сказать так как я была в не сезон. Я с удовольствием буду рада вернуться в этот отель

Поехали с женой, оставив детей дома. да, вот такие мы мерзавцы) Путевка на неделю обошлась в 200 000, мы готовы были и больше отдать, но посмотрев отели за 350 000, поняли, что чуда все равно не будет, в и окончательного и бескомпромисного лакшери в этом году за такие деньги не получишь. откатились обратно в категорию 200 000 и не пожалели. Это то что нужно для короткого недельного пребывания в Турции. Итак линия вторая, но так близко и комфортно идти, что практически этого не замечаешь. Так же ходит трансфер - мы ни разу не воспользовались, и так идти буквально 3-4 минуты. По дороге в речке и правда плавают черепахи. Но! Речка! Рекомендую ходить плавать не в проекции шезлонгов отеля, а на 100-200 метров правее, там теплее и чуть приятнее песок. Отдельно хочу выделить стафф отеля. Персонал действительно хорош! Ориентированы и на русского туриста в том числе - после одного конфликта с Европейцем (национальность не указываю - чудаки есть в каждой стране) ЕГО ВЫСЕЛИЛИ из отеля, я с таким не сталкивался еще. Отдельно хочется упомянуть менеджера Мону, которая отлично говорит на русском и собственно представляла наши интересы в этом небольшом конфликте (там ерунда, просто тип был совсем неадеватен, орал, матерился на ровном месте). Да и старший аниматор отличный парень, пытался все организовать на высшем уровне, на сколько это возможно По анимации - акробаты, танцы, песни, каждый вечер шоу на 1-2 часа, все в порядке. Детям тут особо делать будет нечего, на мой взгляд - беконечной занятости с нянечками тут не предусмотрено. Питание достойное за эти деньги, пиво оригинальное, крепкий алкоголь, понятное дело, местный. Отдельно спасибо за разнобразие зелени, сыров и оливок ну и медоые соты гуд. К номеру претензии нет, но мы за 100 долларов на неделю взяли себе сеавью. Однозначно могу рекомендовать этот отель для средне-низкой ценовой категории. Что еще. Мы сами из Питера, отдыхать привыкли в Таях и Европах - запрос у нас довольно высокий. Но тут, повторю, по соотношению ценакачество все устроило.

Очень понравилось обслуживание, и отношение к Отель замечательный, очень нравится еда. . Помогли забронировать алякарт и предоставили всю необходимую информацию. Отдельная благодарность Махумеду и Моне

Очень хорошее питание, огромное разнообразие блюд. Бесплатный Wi-Fi в отеле, номерах и пляже. Отличный отзывчивый персонал, всегда готов помочь. Спасибо Моне за помощь в организации а-ля карт ресторана, девушка прекрасно владеет русским языком. Пополнение бара ежедневно вместе с уборкой номеров, в каждом номере есть балкон и кондиционер.

Мы отдыхали с мужем в начале сентября! Начнем с того, что отель находиться рядом со множественными магазинчиками и рынком. Сам отель выше всяких похвал, 2021 году поменялся хозяин и тут поменяли всю концепцию отеля! Холл очень красивый и переходит в лобби бар, где подают идеальные коктейли, персонал приветлив и доброжелателен, нас поселили в хороший номер с видом на море. Имеется три бассейна и горки, снек бары, подают мороженое и делаю наивкуснейшие вафли, пицца и гамбургеры так же есть! Кормят вкусно и разнообразно, мясо, морепродукты, фрукты в общем на каждого найдутся свой вариант! Отель находиться не на первой линии моря, но ходит шатл и это замечательно, программы вечером хорошие! Мы решили с мужем посетить азиатский ресторан ( Аля карт) и в этом нам помогли Guest Relation Мухамед, так же хочу сказать спасибо девочкам Моне и Шейнгуль они решали все наши возникшие вопросы и никогда не отказывали в помощи, необходимо выписать им всем троим премию! Анимация есть и это тоже плюс! По вечерам в воскресенье играет пианист просто шедеврально в лобби баре! В общем и целом нам отдых понравился и отель останешься в памяти как один из лучших! Ps: забыла упомянуть ребят из магазина с помощью которых мы обновили наш гардероб!)

Только что вернулись из данного отеля. В целом впечатления положительные и оценку хочется поставить высокую... но, безусловно, не максимальную. Ниже подробности. 1. Номер и все, связанное с ним. Мы бронировали стандартный land view на 13 ночей примерно за месяц до поездки. Номер нам дали прямо скажем не очень, на первом этаже (по высоте фактически это второй этаж), с видом на внутренний двор отеля, и с постоянным глухим шумом от какого-то работающего агрегата. Далее внимание: по утрам (точнее сказать по ночам) около 4-5 утра, периодически, с ужасным грохотом приезжала мусороуборочная машина. Могу уверенно предупредить, что даже если вы человек с крепким сном и нервами, грохот стоит такой, что вы проснетесь со 100 % вероятностью. И вряд ли сможете уснуть заново. Теперь по внутреннему убранству. В самом номере не было одной ТУМБОЧКИ. Просто пустое место рядом с кроватью. Обшарпанный и заляпанный длинный стол. Но это не главное. Выяснилось, что в отеле 5 звезд нет ОДЕЯЛ. Вам предлагают укрыться вафельным покрывалом, по качеству напоминающим дешевое полотенце. В первый же вечер на ресепшн мы обратились с просьбой об одеялах, молодой человек что-то пообещал, но одеяла так и не появились. Во второй вечер после ПОВТОРНОЙ просьбы наконец-то принесли еще по одному такому же покрывалу - хоть что-то. Ну а затем после рассказа об этой ситуации сотруднику отеля нам решили принести настоящие "одеяла": правда, без пододеяльников и в жуткой пыли. Разумеется, мы не стали ими пользоваться. Позже я узнала, что одеяла отсутствуют и в других отелях Сиде. Тумбочка, кстати, не появилась вовсе. Вместо нее пришлось ставить круглый столик. Вывод: если не можете сделать хорошо, не делайте вовсе. Подушки тоже "никакие" и очень неудобные - кому это важно. Подставка для душа отваливается на глазах, вода плохо проходит и в душе и в раковине. Никто не следит за этим. Оценка номера 2/5, 2 балла ставим за чистый пол и относительно чистую ванную комнату, а также красивую подсветку и в целом стильный вид номера. Кстати, при выезде неприятный мужчина на ресепшен даже не поинтересовался нашим мнением о номере да и вообще об отдыхе, зато высокомерно спросил, знаю ли я, что продление номера платное - разумеется я об этом знаю, я что похожа на идиота, так у меня еще и деньги есть, представляете?! Просто вообще-то вы могли бы сделать его и бесплатным (так часто делают в настоящих отелях 5 звезд), учитывая, в каких неудобствах мы жили 2 недели. Из принципа не стала ничего платить и на будущее вам - подучить персонал на ресепшене адекватному общению с гостями. 2. Пляж и инфраструктура отеля. Хвалебные отзывы насчет того, что всем везде хватает места и шезлонгов, явно пишутся под диктовку сотрудников отеля. У бассейна мы никогда не сидели, утром сразу отправлялись на пляж. Так вот, к 9 утра - а это только начало работы "шаттла" до пляжа, практически все нормальные шезлонги, которые стоят в тени, уже заняты. Новые полотенца можно получить только утром с 8.30 до 11.30. А сдать старое просят вечером до 19. Соответственно, получить утром новое полотенце, спокойно сесть на шаттл и лечь на комфортный шезлонг на пляже у вас никак не выйдет. Выход мы конечно нашли, да и ранняя утренняя прогулка никому не помешает, но сама логистика явно не продумана. На самом пляже шезлонги стоят очень плотно и близко друг к другу, народ порой курит, громко разговаривает, и я сейчас не про своих соотечественников. Один раз мы застали буквально драку из-за того, что кто-то не так подвинул шезлонг. А сотрудники при пляже при этом с ночи занимают места "привилегированным европейцам". В общем, хотите на шезлонг в тени и ближе к морю - вставайте в 6.30 утра, а лучше еще раньше. Кстати о "шаттле" - это такая тарантайка, рассчитанная на 7 человек, в которую по факту может нагрузиться 9 или 10 человек, один раз меня так придавили, что я решила от греха подальше ходить пешком) "Шаттл" ходит каждые 15 минут, но как вы сами понимаете, желающих в часы пик всегда больше, чем мест) Причем в зоне соседнего отеля рядом полно свободных лежаков. Чувствуешь себя в эпицентре какого-то ажиотажа, видимо, этот отель явно очень популярен. Что касается самого пляжа: он действительно хорош, мягкий темноватый песок, длинная береговая линия, очень красивый прибой, море здесь напоминает океан, оно кажется совершенно бескрайним. Пляж не идеально чистый, но он общественный, поэтому вины отеля в этом нет. Море в первой половине дня спокойное, чистое, с вкраплениями холодных течений (местами), во второй половине дня начинаются волны и небольшие помутнения воды. От отеля до пляжа идти ровно 5-7 минут спокойным шагом. Советую вам ходить пешком, так вы будете все успевать) За сам пляж и море оценка 5/5, за все остальное 3/5. 3. Питание. Еда в этом отеле действительно неплохая. Да, супер изобилия тут нет. Рыба бывает как правило в одном жареном виде, но практически всегда. Морепродуктов не бывает в принципе, один раз вроде были креветки и что-то еще. Но любителям мяса здесь понравится. Оно приготовлено как правило очень вкусно, еще хотелось бы похвалить тушеные овощи и различную пасту. Самый на мой взгляд скудный прием пищи это завтрак, хотелось бы нормальной каши, а не риса, который просто залили молоком, и он там плавает. Скрембла почему-то тоже нет, только классический омлет. А вот ужины отличные, там встречались просто восхитительно вкусные блюда. Обедали мы не в главном ресторане, а на пляже в небольшом кафе (входит в отель). Там был элементарный набор: курица, иногда рыба, два вида гарнира, овощи, и просто божественные лепешки с разными начинками. Прекрасная альтернатива обеду в отеле и главное - очень вкусно. Поварам, шеф повару и кухне в целом ставим 5/5. 4. Лобби бар с напитками. Данное заведение хотелось бы отметить отдельно. Пожалуй, это самое красивое и стильное место в отеле. В баре готовят коктейли не хуже московских, льют качественный алкоголь и очень красиво подают. Приятно и внутри на кожаных креслах, и снаружи за столиками по вечерам. Атмосфера релакса и комфорта. Оценка самому бару и его работникам максимальная. 5/5, я бы поставила даже 10/5. 5. Персонал отеля. Практически все сотрудники (за исключением описанных выше) вежливые, приветливые, очень быстро убирают посуду и накрывают столы. В самом отеле и на территории постоянно намываются полы и вообще за чистотой вроде следят. Чувствуется, что люди стараются. Также в обеденное время на пляже дежурит отдельный представитель отеля для решения каких-то личных вопросов. Несмотря на отдельные недочеты, в целом ставим 4/5. 6. Анимация. Нам очень понравилось. По вечерам бывают интересные шоу, а для тех, кто хочет расслабиться в отеле, играет лаунж или концерт на живом рояле. Днем мы никогда не бывали у бассейна, но там также присутствует музыка, занятия по аква-аэробике и прочие прелести жизни. Возможно, что кому-то этого будет недостаточно, но мне бы хотелось поставить 5/5. 7. Территория и окрестности. Тут особо нечего рассказывать, так как сам отель небольшой, особо ходить негде. Рядом расположен молл, аптеки, различные рынки, есть остановки маршрутного такси до старого города. Кто-то даже доходил до него пешком вдоль моря - мы ни разу не пробовали. Особых красот тут нет, но есть прекрасный пляж и море, для нас это главное. 8. Резюмируя, соглашусь с предыдущими отзывами в том, что отель скорее тянет на твердую четверку. В чем-то он очень хорош, но точно не во всем. Высокую оценку ставим благодаря шикарному морю, прекрасному лобби бару, вкуснейшим ужинам и шеф повару, который лично встречал гостей и даже провожал к десертам. Из рекомендаций: заняться номерами и быть более клиентоориентированными не только по отношению к "просвещенным европейцам", а к любому гостю, независимо от цвета его паспорта.

Мы отдыхали с мужем в начале сентября! Начнем с того, что отель находиться рядом со множественными магазинчиками и рынком. Сам отель выше всяких похвал, 2021 году поменялся хозяин и тут поменяли всю концепцию отеля! Холл очень красивый и переходит в лобби бар, где подают идеальные коктейли, персонал приветлив и доброжелателен, нас поселили в хороший номер с видом на море. Имеется три бассейна и горки, снек бары, подают мороженое и делаю наивкуснейшие вафли, пицца и гамбургеры так же есть! Кормят вкусно и разнообразно, мясо, морепродукты, фрукты в общем на каждого найдутся свой вариант! Отель находиться не на первой линии моря, но ходит шатл и это замечательно, программы вечером хорошие! Мы решили с мужем посетить азиатский ресторан ( Аля карт) и в этом нам помогли Guest Relation Мухамед, так же хочу сказать спасибо девочкам Моне и Шейнгуль они решали все наши возникшие вопросы и никогда не отказывали в помощи, необходимо выписать им всем троим премию! Анимация есть и это тоже плюс! По вечерам в воскресенье играет пианист просто шедеврально в лобби баре! В общем и целом нам отдых понравился и отель останешься в памяти как один из лучших! Ps: забыла упомянуть ребят из магазина с помощью которых мы обновили наш гардероб!)

Нам очень понравилось ваш отель кастовал. Сотрудники этого отеля вежливо относится посишаюшим у нас номера чистые, в ресторане готовят вкусные блюда. До пляжа есть шаттл сервиса, пляж песочный Каждый день развлекательный шоу. Менеджер Мухаммеду и Мону большой спасибо зарегистрировали на ала карт ресторану

мне очень понравился обслуживания,пляж круто песочный,все блюда очень вкусно,гостиница приятно воздух свежий приятного музыка благодарю всем мне кто обслуживал,всем советую приходите отдыхаете супер отель

Отличный отель! У Нас есть опыт пребывания в отелях Турции... Могу сказать этот отель заслуживает 4 .особенно понравился СПА комплекс! Массажисты супер класса. Обслуживание на хорошем уровне. Пляжный сервис на 4

еда очень вкусная, и весь персонал очень дружелюбный и очень приятный, мы здесь впервые, мы обязательно приедем снова, и особая благодарность менеджеру Мохаммеду за его помощь, хорошо. Мы определенно рекомендуем вам продолжать в том же духе

Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год. Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд. В это путешествие выбрали три разных отеля 5 звезд, этим финишировали поездку ) и он был дороже предыдущих. 120€ сутки 2 взрослых реб 12 лет Из плюсов: После реновации, стильный. Вкусно кормили. Дали большой номер фемели 33кв . Кондитерская до 23:30 Снек бар на бассейне по меню и работал до 23:30. Отличный снек на пляже - гриль , гезлеме, фрукты овощи и тд. Вечером поют кавер группы на бассейне и фортепьяно в лобби. Модный тренажерный зал. Активные аниматоры. Пляж минут 7 идти, но ходит гольфкар. Из минусов: самый бедный мини бар, что я видела в Турции ) только вода и пару пакетиков сока. Ну и еще момент - не знаю к плюсам или минусам))) 80% отдыхающих пенсионеры из Европы.

Отличный отель! Отдыхали здесь в ноябре 2023. Отель большой, на территории несколько бассейнов, в том числе теплый крытый . Огромный выбор вкуснейшей еды в ресторане, за что отдельный респект Шеф повару. Такой широкий выбор разнообразных блюд из мяса, рыбы, птицы, супов, фруктов, выпечки, такое разнообразие десертов, что невозможно все попробовать. Были и морепродукты, креветки, мидии. И практически круглосуточное очень вкусное питание в различных барах, вкусное турецкое мороженое. Очень приветливый и доброжелательный персонал, многие говорят по русски. Отдельное спасибо менеджеру Мухаммету за моментальное решение всех вопросов и внимательное отношение к отдыхающим. Wi fi отличный, даже на пляже. Бесплатные сейфы и халаты в номерах. Всем рекомендуем этот отель!

Посетили данный отель для отдыха в декабре 2023, если очень коротко - нам очень нам понравился. Летали турецким чартером, комфортный самолет AirBus A321. Встречал Пегас. Брали в Sunmar. Теперь по фактам отдыха в конце ноября - начале декабря в Кастивале: 1. Расположение. Может сначала смутить дорога до моря, отель не на первой линии, но не переживайте на второй день привыкаешь. Пешком минут 10 по зеленой улице вдоль речки с ароматами эвкалипта - это потрясающе. Особенно после плотного шведского обеда. Есть трансфер на электрических гольф-карах. Очень порадовала инфраструктура при выходе из отеля. Считаю это важным аспектом. В 500 метрах есть остановка долмуша (городской транспорт), таким образом радиус ваших собственных путешествий увеличивается в разы (старый город Сиде, водопад, и т.п.). Если время есть, можно добраться до междугородного автовокзала в Сиде и найти комфортный автобус хоть в Стамбул, хоть в Каппадокия. Расписания и направления ищите в интернете. Так же рядом расположен магазин широкого потребления Migros (типа нашей Пятерочки, с такими же ценами). Данный район Kumkoy, любят европейцы. Поэтому и отношение и цены соответствуют европейскому. А так плюс-минус везде одинаково. 2. Питание организовано отлично! Шведский стол на завтрак, обед и ужин. Еда вкусная, разная, много сладких и изящных тортиков, чизкейков и других турецких сладостей. Есть мясо, рыба, вегетарианская еда. Нам понравилось. Если есть возможность берите All inclusive не пожалеете. В снэк-баре шикарная пицца. В кофе-бар вкусные чизкейки. 3. Проживание. Прилетели мы рано утром, а так как Сheck in 14:00 после оформления оставив чемоданы на ресепшен нас пригласили на завтрак, потом мы прогулялись до моря и в 11:00 нас заселили. Изначально нам предложили номер с видом на соседний отель и "половинкой моря", попросили поменять на южную сторону - без проблем. Мебель чуть потрепана, где-то торшеры ламп кривые, но чисто. Ванна без плесени и прочего. Пастель чистая, кровать отличная. Но жить комнате - это не наш метод отдыха. Поэтому, зачастую приходили за полночь. Отель внутри шикарный, есть лобби-бар, снэк-бар, кофе-бар (много сладостей, кофе и прочее), бассейны, сауны, хамам, теплый бассейн, спортзал, парикмахерская-маникюрная, магазин, детская комната, ювелирный магазин, оптика и др. Бассейны уличные в декабре для закаленных людей 17 для сравнения море было 23. Для нас с сыном после сауны это то, что надо, обычно мы на Урале после бани в снег прыгаем. Водные горки к сожалению в ноябре закрывают, что немного расстроило. Территория отеля конечно маленькая, но зеленая. Необычное решение с садом на крыше снэк-бара, где растут лимоны и гранат. Ах, да еще не менее важный момент по приезду, пока вас не заселят вам не смогут подключить Wi-Fi, так устроена система, идет привязка к номеру проживания. Учитывайте. 4. Развлечения. Во-первых, мониторьте погоду. В декабре дожди могут идти целый день и температура 14, а до нас в конце ноября был шторм. Но как только вышло солнце, всё меняется 25, печёт. Рекомендую пройтись по променаду до Храма Апполона, 6,5 км пешком вдоль моря - хорошая тренировка и максимум солнца. Далее можно посетить музей и колизей за 350TL. Обратно уже от состояния, долмуш, такси (до отеля 250-300TL). Так же рекомендую к посещению каньон Тази, вид захватывающий, тут вам поможет организовать трансфер Adam. Как вариант, мы объединись с другими отдыхающими и отправились в путь. На вершине обязательно попробуйте лепешки Gözleme с чаем. Товарищу в зеленой куртке предлагающий Зип-лайн передавайте привет. 5. Персонал. Очень приветливый, русский не все знают хорошо, но если вы знаете английский, то проблем не будет, в особых случаях помогал гугл-переводчик. У меня только благодарности как к персоналу, так и к руководству отеля. Отдельно хочу поблагодарить следующих людей за их открытость и доброжелательность: Şafak - продавец в магазине на -1 этаже. Отличный продавец. Братан. Burak - отличный аниматор, хорошо знает русский, может одновременно разговаривать на немецко-русском. Просто уникальный человек. Аysel - красивая девушка-бармен, всегда идет на встречу при возникновении проблем, прошу руководство отеля выдать премию. İsmail - куратор и организатор развлекательных программ, приятный молодой человек, в совершенстве знает русский язык, жил в Москве. Adam - руководитель фирмы 724 по аренде авто и трансферам. Помог организовать трансфер на шикарном микроавтобусе. Для справки аренда авто от €45. Скажите, что от меня - получите 10% скидку. Umut - водитель микроавтобуса. Отличный парень, мечтает попасть к нам на Урал зимой в -35. Спасибо Вам большое за организованный отдых, за отзывчивость и помощь в отдыхе. Благодарим Вас. Вывод. Не смотря на непогоду, мы поймали лето за хвост и продлили вайб. Это, то чего нам не хватало в конце года. Отель рекомендую, плюсов больше, чем минусов. Руководству отеля бОльшая благодарность! English/ We visited this hotel for a holiday in December 2023, we really liked it. Now, according to the facts of the holiday at the end of November - beginning of December in Castival: 1. Location. The road to the sea may be confusing at first; the hotel is not on the first line, but don’t worry, you’ll get used to it on the second day. It's a 10-minute walk along a green street along a river with the scent of eucalyptus - it's amazing. Especially after a hearty Swedish lunch. There is a shuttle to the beach using electric golf carts. I was very pleased with the infrastructure when leaving the hotel. I think this is an important aspect. There is a dolmus (city transport) bus stop 500 meters away, so the radius of your own travel increases significantly (the old town of Side, a waterfall, etc.). If you have time, you can get to the intercity bus station in Side and find a comfortable bus either to Istanbul or Cappadocia. Look for schedules and directions on the Internet. Also nearby is a Migros consumer goods store, goods prices). 2. The food is organized perfectly! Buffet for breakfast, lunch and dinner. The food is delicious, varied, lots of sweet and elegant cakes, cheesecakes and other Turkish sweets. There is meat, fish, vegetarian food. We liked. If possible, take All inclusive, you won’t regret it. The snack bar has great pizza. The coffee bar has delicious cheesecakes. 3. Accommodation. We arrived early in the morning, and since Check-in at 14:00 PM after check-in, leaving our suitcases at the reception, we were invited to breakfast, then we walked to the sea and at 11:00 AM we were checked in. Initially, we were offered a room with a view of the neighboring hotel and “half of the sea”; we asked to change to the south side - no problem. The furniture is a little shabby, the floor lamps are crooked in some places, but it’s clean. Bath without mold or anything else. The pastel is clean, the bed is excellent. But living in a room is not our method of relaxation. Therefore, they often arrived after midnight. The hotel inside is chic, there is a lobby bar, a snack bar, a coffee bar (lots of sweets, coffee, etc.), swimming pools, saunas, hammam, warm pool, gym, hairdresser and manicure salon, shop, children's room, jewelry store, optician and etc. Outdoor swimming pools in December for seasoned people 17; for comparison, the sea was 23. For my son and I, after a sauna this is what we need; usually in the Urals we jump into the snow after a sauna. Unfortunately, the water slides are closed in November, which was a little disappointing. The hotel area is of course small, but green. An unusual solution with a garden on the roof of a snack bar where lemons and pomegranates grow. Oh, and an equally important point upon arrival, until you are settled in, you will not be able to connect to Wi-Fi, this is how the system works, it is linked to your accommodation number. Take it into account. 4. Entertainment. First, monitor the weather. In December it can rain all day and the temperature is 14, and before us there was a storm at the end of November. But as soon as the sun came out, everything changed 25, it was baking. I recommend walking along the promenade to the Temple of Apollo, a 6.5 km walk along the sea - a good workout and maximum sun. Then you can visit the museum and the Colosseum for 350TL. Back from the state, dolmush, taxi (to the hotel 250-300TL). I also recommend visiting the Tazi Canyon, the view is breathtaking, here Adam from 724 in lobby will help you organize a transfer. Alternatively, we teamed up with other vacationers and hit the road. At the top, be sure to try the Gözleme flatbread with tea. Say hello to the guy in the green jacket offering Zip-line. 5. Staff. Very friendly, everyone speaks Russian, English, German well, but if you special cases, Google translator helped. I have only gratitude to both the staff and the management of the hotel. I would especially like to thank the following people for their openness and kindness: Şafak is a salesperson in a store on the -1st floor. Great seller. Bro. Burak is an excellent animator, knows Russian well, and can speak German and Russian at the same time. Simply a unique person. Aysel is a beautiful girl-bartender, she always helps when problems arise, I ask the hotel management to give a bonus. İsmail is a curator and organizer of entertainment programs, a pleasant young man, fluent in Russian, lived in Moscow. Adam is the head of the 724 car rental and transfer company, his desk is near the elevator in the lobby. Helped organize a transfer on a luxury minibus. For reference, car rental starts from €45. Say it from me and you will receive a 10% discount. Umut is a minibus driver. A great guy, he dreams of coming to us in the Urals in winter at -35. Thank you very much for organizing the holiday, for your responsiveness and help with the holiday. Thank you. Conclusion. Despite the bad weather, we caught summer by the tail and extended the vibe. This is what we were missing at the end of the year. I recommend the hotel, there are more pros than cons. Many thanks to the hotel management!

Отдыхали в отеле с супругой в декабре месяце.Отель очень красивый,много зелени,есть апельсиновый сад на крыше,кофейня с очень интересным интерьером,закрытый бассейн с подогревом на -2 этаже,тренажерный зал с множеством тренажеров.3бассейна на территории.Персонал отзывчивый,русскоговорящий,решает любые вопросы связанные с отдыхом,всегда во всем помогут!Анимация зимой тоже есть,огромный привет чемпиону Турции по Дартсу Бураку от чемпионов России по метанию дротиков Светланы и Евгения!Спасибо за интересную игру и искромётный юмор!Питание очень хорошее,каждый день мясо барашек,индейка,курица.Повара очень вкусно готовят,голодными не останетесь,каждый день что то новенькое.Огромное им спасибо!Персонал всегда вовремя убирает со стола,приносят заказы,в общем просто молодцы!!Каждый день живая музыка.Все отлично!Отель рекомендуем!Спасибо за отличный отдых!!!Всех благ вам и процветания!!!

Все очень понравилось! Все замечательно! Внимательный вежливый персонал! Чистота везде, в номере, в бассейне, на пляже. Вечерние концерты, очень душевно. Лаунч бар, замечательно. Очень дружественная атмосфера. Приедем еще!

Добрый день всем, кто читает данный отзыв. Отдыхали в период с 21 по 28 декабря 2023 года . Данный отель точно не 5*, а тянет на 4* Расскажу все по порядку: 1. Заселение прошло довольно быстро заняло минут 7, приехали вечером, отдали паспорта, заполнили анкету и все, вот нам уже помогают нести чемоданы. Номер попался на 3 этаже, окна выходили на возводящий ТЦ, опережая события спать не мешало при закрытом балконе. 2. Номер в целом не плохой 3 кровати, одна большая двухспальная и односпальная, обшарпанный и дырявый длинный стол, фото прикрепляю, так же картины не очень радующие глаз, не выключающие ночники, приходилось выкручивать лампочку что бы выключить, далее выяснилось что не все работающие розетки в номере. По заселению было все на двоих, не смотря на то что по факту нас было трое, два халата, два полотенца, сходив ДВАЖДЫ на ресепшен, принесли спустя почти 2 часа… подушки НЕ УДОБНЫЕ вообще, ванная комната требует отдельных впечатлений, халаты рваные, в душевой нет дверцы элементарной. ВЫ не поверите, но попросив у горничной элементарные средства гигиены (зубная щетка, и мочалка) нас отправили !внимание! В маркет! В отеле 5* Вы серьезно?! Не долго думая написали на почту отеля, кое как принесли, сказали, в стандартных номерах не положено, и полагается только для агентов или при рекламе отеля? Побывав во многих ПЯТЕРКАХ есть с чем сравнивать и уж точно там в маркет гостей не направляют, такого отношения к себе не позволю, поэтому снижаю и за это звезды. 3. Уборка номера, за 7 дней проживанию мы не заметили, что нам поменяют постельное белье, хотя написано было то ли каждые 2, то ли 3 дня замена.. 4. До пляжа идти минут 7 не торопясь,лежаков хватало потому что был зимний период, но вот перекус на пляже желает лучшего, чай, который даже в горячей воде не может заварится, водичка в бутылках, и ужасно НЕ ВКУСНЫЙ кофе, такое ощущение, что автомат не чистили давно и не засыпали ни чего туда, пить даже противно, а так же пиво на пляже, но ВНИМАНИЕ, не было ни фруктов, ни орешков, ни даже пиццы…, потому что мы готовы были лежать и загорать целый день. ОТДЕЛЬНЫЙ респект электрокарам (шатлам до пляжа), иногда пользовались, но вот почему нельзя выходить с пластиковыми стаканчиками, где элементарный сок или что то налито, до сих пор для нас осталось загадкой. 5. По питанию, еда не плохая, не супер вкусная, но было что выбрать. Самое не вкусное, что было это рис в молоке, хотелось бы нормальной каши, а не вот этого тупо риса с ужина залитого молоком. Кофейные автоматы такие же ужасные, как на пляже. 6. Лобби бар с напитками, самое красивое и уютное место в данном отеле, за исключением, что там так же вылизывавают европейцев, к русским подходят и несут что то от силы раз в 30 минут... В лобби баре приятно было пить кофе, не то что в ресторане. Приятная живая музыка по вечерам, приятно было там находится. ВЫ не поверите, но в заявленном отеле на минуточку напомню 5* приходилось толкать самой автоматическую дверь, что бы зайти в отель! Так же в последний ужин не предложили «бокс» с собой в аэропорт, хотя в других отелях элементарную «коробку» с едой с собой предлагали, не смотря на наш ранний уезд сегодня в 3 часа ночи, что бы не лететь голодными домой 4 часа. Возле отеля нет ни чего кроме базаров и местных торговцев которым все подавай в ЕВРО, на наш вопрос, а зачем мы меняли Вашу валюту лиры в аэропорту, нам сказали, нам нужно евро, они даже на доллары не особо восторженно реагируют, подавай только ЕВРО. Честно, в отеле ни кого не хотелось элементарно отблагодарить( материально), потому что не заслужили, и вылизывает персонал напомню только ЕВРОПУ. Вывод, отель тянет на 4* не более, сюда вернутся больше желания нет.

Живу в Турами, много в каких отелях были за этот год, Concord, Corendon, Amara. Отели высокого уровня, обслуживания и качества. На НГ, ради фестиваля зачаты, заранее, забронировали номер здесь. Нам дали номер на последнем этаже, рядом с системой вентиляции. Шум ужасный. Просили поменять, предложили номер совсем старый, маленький и с тем же шумом. Администраторы на ресепшен кричали на нас, что если мы хотим лучше номер, то должны доплатить. Мы не хотели лучше, мы хотели без шума, который мешает спать. Помимо этого, еда в ресторане, настолько не вкусная, что сложно представить, как ее так можно испортить. Это мой первый негативный отзыв, Потому что, первый такой отвратительный отель. Мерзкое отношение, обслуживание, ужасная еда и напитки. Самое ужасное, отношение администрации. Испортили нам новогоднее настроение. А мы просто хотели за свои деньги - номер с чистой мебелью, без шума и вкусную еду. P.s. Принесли простынь и постелили сверху старого стола🤦‍♀️

отличный отель, отдыхали в январе поэтому море нас не интересовало, бар шикарный, спа не плохой, бассейн, сауна, хамам -всё бесплатно, спустился в халатах на лифте и кайфуй, кругом бегают котики, можно их забрать в номер)) ресторан хороший, ну и отдельно аниматор Бурак очень весёлый и общительный помогал нам скрасить долгие вечера в баре

Мы первый раз с семьёй решили посетить этот арт отель, в зимние каникулы. Не смотря на зимнюю концепцию, перечень услуг и сервисом очень впечатлил. Большой спа центр, большой подогреваемый бассейн, все чисто. По питанию вообще все супер, большое разнообразие блюд, много мяса и рыбных позиций, очень приветливый многоязычный персонал. Каждый вечер играет живая музыка или выступают артисты. В лобби баре вкусные коктейли и качественная подача. Так же хорошо оборудованы фитнес центр, все тренажёры в рабочем состоянии, все обновлено. Для детей есть мини зона, и кулинария работающая до поздно. Но самая главная фишка отеля это его стиль, арт, искусство. Очень много картин, инсталляции, арт объектов и красивая мебель в старинном стиле, этотнаходка для стильных фото. Спасибо персоналу и менеджеру Муаттар за отзывчивость и открытость.

Очень понравился отель. Достаточно бюджетный, но сервис на высоком уровне. Хорошо, что даже зимой есть анимация. Особенно, интересовал нас мини клуб. Не во всех отелях зимой есть детская анимация. А этот отель можно смело рекомендовать семьям с детьми. Ещё очень хороший спа-центр. Подогреваемый бассейн действительно очень тёплый. Комфортно, приятно там проводить время. Хороший снэк-бар. По всей территории отеля очень много растительности. красивый лобби зелёный уютный с множеством милых вещей для интерьера. Хороший фитнес-центр. В целом, мы очень остались довольны этим отелем. хотелось бы ещё посетить его в разгар сезона.

Отдыхаем в этом отеле сейчас, пост написан 26 января 2024 года. Максимально честный и объективный.Отвечу сразу на два вопроса. Лететь или не лететь сюда в зимой - 100% лететь! Стоит ли отель своих денег - да стоит. А теперь немного по порядку: Отель сам по себе не плохой, тем более за свою цену, номера некоторые конечно имеют некоторые косяки, но это не особо критично, так как ресепшене всегда идет на встречу гостям и не забывает про ваши просьбы, так например абсолютно без скандалов и ругани нам спокойно поменяли номер на более лучший. По еде, уверен что питание в сезон разнообразнее, но даже сейчас, вот смотришь «обычная курица» но она нереально вкусная и сочная. Моя супруга говорит что вкуснее завтраков еще нигде не видела. Мы были более чем в 20 странах и в отелях разных категорий, есть с чем сравнить. В данный момент реновируется бассейн, но это ни коем образом не портит наш отдых, хотя живем прямо над ним. Шумных работ в отеле нет. А теперь к тому что очень сильно разочаровало меня: 1. Отель славится своими коктейлями, к сожалению все коктейли на подобии Чили-манго и др, стали по 5-7$, хотя летом включены в концепцию. Это меня очень расстроило. Обычные коктейли в целом норм, но зависит от бармена на которого попадешь 2. И еще одно из главных разочарований - SPA, работает только одна сауна 70 градусов. Steam Room (паровая комната) - закрыта, сауна с большей температурой - закрыта. Хаммам работает. Так же работает бассейн в SPA и соляная комната. Рекомендую ли я отель? Наверное да! В сезон тут точно очень кайфово. Отдельное спасибо за комплимент от отеля в виде бутылочки вина за снятый контент.

Остались самые теплые и приятные воспоминания об отдыхе в зимнее время. Встретил отель шумом стройки - прямо напротив крыльца отеля шла большая стройка рынка. Входишь в отель - приятный аромат, ёлочка,дружелюбный портье - всё. Отдых получится. Портье русский язык знает плохо,я вообще никаких больше не знаю - но все мы поняли друг друга. Мигом все оформлено. Вещи взяты и вместе со мной доставлены в номер. В номере - комфортно,уютно. Все что нужно - все есть. Удобная огромная постель с белоснежным бельем и ШИКАААРНЫМИ подушками. Минибар. Чай. Кофе. Чайник. В душевой - полный набор всех необходимых средств в бутылочках ( удобно брать в хамам) и в дозаторах . Убирали регулярно по просьбе без проблем. Питание - главное для нашего человека. Все очень очень прилично. Не супер супер. Но есть все и вкусно. Я не ем выпечки кроме кусочка пиде к супу. Но ребята !!! В этом отеле такой волшебный дядечка на выпечке !!!! Это божественно !!!!! Это волшебно !!! Вот прям огромное спасибо. А так в е молодцы - все и правда вкусно - и супы, и салаты, и горячее, и мясо,и овощные блюда. Конечно кондитерка. Вот только в кафе-кондитерской пироженки все невкусные. А в ресторане - выбор большой и вкусно. Почему так ???? Чтоб меньше посещали кондитерскую ?????? Там очень уютно. Атмосферно. Необычно. Анимация. Слабенькая и спокойная. Чисто зимний релакс. Молодежи конечно скучно. Аниматоры просто гуляют вечером среди отдыхающих. Никаких мероприятий вообще. Даже детского минишоу. Днем с детками в игровой занималась девушка. И выбили дартс пару раз . Музицирование на рояле. Все. Всем спать . Но лично мне - норм. Пляж - с погодой не повезло. Држдило. Но когда было тепло - шезлонги стояли. . Пиво. Кофемашина . Анимации конечно ноль. В других отелях видели и бочу и волейбол. Но не у нас. Итог - поили,кормили,убирали и все делали чтоб мы отдыхали и ни о чем не заботились. Прекрасные бармены. Вежливый и внимательные менеджер в баре вечером. Просто галантный и внимательный молодой человек совершенно ко всем отдыхающим. Для всех найдет время и пару тройку добрых фраз. Очень вкусный кофе. Вкусные коктейли. Мартини с ягодкой - просто замечательно. Хорошая удобная мебель. Диваны с кучей подушек. И прекрасные кресла-качалки. В общем кто устал и хочет отдыха - тут все для вас. Я очень благодарна сотрудникам всем без исключения.

Отель не оправдал ожидания, которые сформировались на основе массы положительных отзывов. Есть в чем сравнить. Мы живем в Сиде и периодически выбираемся в разные отели. Недавно были в четверке, которая по множеству параметров была качественнее, чем этот отель 5*. Ощущение, что все на минимально достаточном уровне. - Еда. Нормальная, обычная, без изысков. - Бар на пляже не работал. Опять же, в ноябре были в отеле 4*, и там были не только напитки, но еда. - Алкоголь. Коктейли, которые во многих отзывах обозначены как фишка отеля, платные (бесплатные только классические коктейли). Такое ощущение, что раньше были бесплатными, но это поменялось. Остальные коктейли нестабильного качества - зависит от официанта очень сильно и количества людей в очереди. - Вонючий хамам (без комментариев). - Нет утюга. Очень много, где была, и это первый отель, где нельзя просто взять утюг. Можно только заказать услуги прачечной. - Нет «дежурного» градусника. Ночью у ребенка поднялась высокая температура, муж пошел на рецепшн - там ни градусника, но ибупрофена. - Анимация. Зимой минимальная. Есть детская комната. Она очень красивая. Детей можно оставлять с 4 лет, мини-диско. Вечером живая музыка (качественна) для взрослых. Также учтите, что в отеле центральная система кондиционирования, которую нельзя настроить под себя. Зимой достаточно прохладно (23 градуса), после душа хочется потеплее. В общем, это очень обычный, минимально достаточный для 5* и за свои деньги отель. Красивый, но какой-то без души и внимания к мелочам.

Всем добрый день ! Отдыхала в отеле в середине января. Начну сразу с приятного - засели практически сразу, после завтрака (а приехала я рано), это прям большой плюс ! По самому отелю: отель очень красивый, везде чисто, потрясающий lobby bar. Территория правда очень маленькая, я бы даже сказала, что её особо нет, но есть милейший мини сад. Сотрудники - очаровательные, вежливые и добрейшие люди. Если что-то нужно, точно помогут (я говорю абсолютно про всех). Кого бы я лично отметила, менеджера Muhammet- наиприятнейший человек, очень коммуникабельный, энергичный и общительный ! Огромный ему привет ) Что касается анимации. Вот тут конечно грусть, я бы сказала, что ничего почти нет, нет никаких развлечений или мероприятий для гостей - и это совсем не радует, особенно когда погода не самая лучшая. Я считаю, что не имеет значение «сезон» это или нет, но какое-то активное взаимодействие с гостями должно быть. Люди из разных стран, почему бы не сделать какой-нибудь интерактив ? Анимации нет, но есть хорошие парни, которые скрасили эти дни: Burak и Ismail . Ребята общительные, какие-то «свои», с кем очень круто можно провести время. Им тоже привет !) Из минусов: уборка в комнате, даже во время заезда (волосы чьи-то - не совсем приятно). И холодно было в номере. По еде: тут всё отлично и разнообразно. Для меня самое важное - это завтрак, и мне всегда всё нравилось ) Как итог: поехала ли я бы снова? Думаю да, но только если в «сезон» и с компанией)

Мы отдыхали в отеле Castival в феврале 2024г. Приветливый, вежливый персонал. Особенно хочу отметить менеджера (Guest relation) Муаттар. Всегда на связи, отзывчива, помогает решить все вопросы. За что ей особенно благодарны. В целом атмосфера отеля очень приятная. Спасибо за отдых!

Отличный отель провели великолепно время с семьёй А сервис высокий уровень обслуживания очень высокий уровень питания прекрасное опять с плюсом коктейли отдых анимация очень много красивых мест где можно отдохнуть выпить чашку кофе посмотреть на природу много зелени ненавязчивый персонал очень аккуратно уборка каждый день смена белья рядом очень много мест для покупок аптеки магазины шаговой доступности.В отеле работают очень приятные девушки, которые заботятся о гостях. У нас была Шенгюль. . Рекомендую.

Хороший персонал отеля, администратор Миатар вроде(простите если ошибся) очень внимательна к гостям,аниматоры тоже благожелательны.хорошее расположение рядом базар,мол,остановки,до моря 5 минут пешком,ездят шатлы,еда нормальная много всего,достаточно вкусно,в отеле сауна,хамам,спа, бассейн есть с подогревом достойные,ресепшен решал все вопросы,но я не привередливый,уборка неплохая,но то это забудут положить,то то,на чаевые всё равно,разницы нет,к немцам и туркам отношение чуть лучше,но это Кумкой, здесь везде так.заход в море очень хороший песочек,зима не сезон в отеле что-то закрыто и ремонтируется,но из минусов разве что закрыт ночной клуб на минус 2 этаже, причем и летом в сезон тоже,сказали много конфликтов,а так отель очень хороший советую, желательно хоть немного знать инглиш

Самые приятные впечатления! Отличная , вкусная и разнообразная пища. Блюда из мяса, рыбы и овощей бесподобны. Огромное спасибо госпоже Шенгюль за помощь и приятное общение. Очень понравился отель и СПА. Обязательно буду рекомендовать друзьям.

Прекрасно провел неделю в этом замечательном Castival Hotel. Номера очень удобные ,всё чистенько, есть чайный набор. Кровать супер! Кондиционер централизованный. Туалет и душ всё работало. Питание круглосуточное. Обычно на 2-3 сутки перестаю есть в отелях, так как приедается еда и не вкусно . Здесь же Я набрал 3 кило за неделю. Питание шедевральное! Персонал очень внимательный , в баре быстрое обслуживание. Отношение к русским такое же , как к любому гостю. Какой-либо дискриминации по отношению к русским не заметил. Русских женщин ни с кем не перепутаешь: опухшие бесформенные губищи, надменный либо похотливый взгляд. Дорога на пляж занимает 3-4 минуты вдоль реки.Пляж в феврале пустой ,море холодное. Вечером с 21 часа в Лобби-баре живая музыка, в том числе российская. Можно потанцевать .Коктейли ,крафтовое пиво, крепкие напитки хорошего качества , виски шотландский. Я подсел на Апероль Шпритц и Маргариту. Читал в одном отзыве, что не дали утюг...У гостьи отеля истерика! Если вам нужен утюг ,- везите с собой! Просили "градусник" на ресепшен ( везите с собой или обратитесь к врачу!). Требовали Ибупрофен для ребенка. На ресепшен не торгуют лекарствами! Это запрещено! Для этого есть аптеки и кабинет врача. Я сам врач и удивлён таким просьбам! По любому вопросу или с просьбой можно обратиться к гест-релейшен Muattar, очень милая и приятная женщина, говорящая по-русски. Отель оставил только приятное впечатление. Хотел бы снова вернуться летом!

Начну с минусов. Изначально нас заселили в ушатаный семейный номер с трещенами в полу, рваными шторами, сигареты и ожогами на столешнице. И это в отеле с идеальным визуалом в соц сетях. Ок, номер нам поменяли, но он бы лишь немного лучше, с виду красиво, но ремонт ахтунг. При этом в семейном номере на 4 человек всего 1 маленький шкаф с 2 полками. Ещё одна полка была видимо сломана, мы попросили её вернуть (видели что в первичном номере такая полка была), но нам сказали это нормально и ничего делать не стали. Зимой ворота через которые народ заходит, когда идет с пляжа закрывается в 5 вечера. Охранника при этом нет на месте. С торца отеля постоянно огромная лужа, поэтому чтобы попасть в отель приходится делать большой крюк. Что за бред? Хотите заботиться о постояльцах, закрывайте ворота, но оставьте охранника или закрывайте ворота хотя бы в 8-9 часов. Сотрудница гест релейшн выслушивает все претензии, сочувствую, говорит что решат проблемы, но ничего исправлено за 2 недели не было. Столовая. Повара не говорят на английском, если хотите поговорить придётся делать это через англоговорящего официанта. Таких тоже не много. Блюда разнообразные, но выбор по сравнению с другими подобными отелями в Сиде меньше. Морепродукты невкусные, по субботам гала ужин, но креветки невкусные, суши тоже, к сожалению. Пляж. Зимой работает в пол шишечки. Наливают пиво, чай, кофе, воду. Всё. Закусок нет. После 3 бармен уходит и интернет на пляже перестаёт работать, туалет тож не всегда работал после этого. Переодевалки не работали вобще. СПА. Сауна очень маленькая, а вторая сауна не работала. Соляная комната работала со сломаным солевым распылителем, а значит толку от неё 0. В коридорах спа как и в коридорах 0 и - 1 этажей всегда холодно и сквозняк, из-за этого неуютно и всегда холодно. Плюсы. Анимационная команда молодцы. Мистер Диджей, спасибо за ваши дневные сеты. Шафак, Мими, Нурелла, Диджей - оч хорошие, внимательные ребята, очень стараются завлечь отдыхающих в анимационные программы. Все ребята оч были внимательны к детям. Особенно отмечу Мими, человек искренне любит детей и уделяет внимание абсолютно каждому малышу. На мини диско Мими и Нурелла зажигают и проводят танцы не на отвали, а прям с огоньком. Днем Мими делает детям и по желанию взрослым аквагрим. В детской комнате всегда порядок. Вечерние программы классные, нравились и молодеже и пенсионерам. Это, наверное, главная фишка отеля. Наверное, это лучшая анимационная команда и программа в Сиде. Кондитерская классная. Интерьер супер, десерты неплохие, чизкейк идеальный (не сильно сладкий). Фирменные чаи - супер идея. Бар. Классные коктейли делают очень приветливые бармены. Народу много и бармены и официантки всегда работают как пчелки. Пул бар тоже на уровне, плюс работает кухня с бургерами и пицца. Большой плюс, что прямо у отеля 4 сетевых супермаркета. Лавочки, аптеки (самая дешёвая у Карифура). Остановка долмушей тоже рядом, это очень удобно. Спорт зал оч симпатичный, тренажёры новые и их не мало. Инструкторы молодые приветливые ребята.

Очень хороший отель. Сервис 5 . Очень вкусная еда, напитки. Анимация хорошая. C/H Muattar отзывчивая. Номера чистые, всегда убираются. Вид отеля красивый, недалеко от моря, ходит всегда машина до моря. Пляж чистый.На ресепшене сразу дали номер.

Отель отличный. Территория не большая, но благодаря этому всё рядом. И еда, и питье, и развлечения, и музыка. Анимация прекрасная. Всё время на виду. Постоянно какой-то движ. Есть детская комната. Аниматор Мими красотка. Знает русский язык))))

Первый раз в этом отели. Очень красивый отель. Персонал приветливый. Аниматоры очень понравились . Программа анимации шикарная. Приветливые , шоу программы мыльные пузыри , танцы,мини диско , каждый вечер танцы. Аниматору Мими отельное спасибо, все рассказала, показала. живое выступление артистов из Ирана. Всем советую. Отель чистый , еда вкусная. Номера чистые .