Delphin Be Grand Resort 5*

Красивая ухоженная территория , доброжелательный персонал, готовый в любой момент прийти на помощь😀. Номерной фонд не новый, и найти недостатки можно, но нужно ли оно Вам?)) если не успел на завтрак или обед, на территории много мест, где можно перекусить, все постоянно что то жуют) Обходительный и улыбчивый персонал) понравился бар, на пирсе)) ребята молодцы!))) отдельное спасибо гесту Наталье, которая решала наши вопросы оч быстро)

По соотношению цена качество действительно не плохо. В отеле вообщем то все хорошо, кроме сервиса. Отель настолько большой, что поддерживать сервис на должном уровне текущий персонал просто не в состоянии, есть некоторая инерция сервиса: не успевают убирать столы в ресторане, не успевают подносить еду и напитки, не успевают с мойки приносить чайные ложки, не успевают печь гюзлеме(самые медленные в мире - в этом отеле)) - все в итоге сделают, но приходится ждать, скапливаются очереди, мухи кружат над неубранной посудой. Отель действительно большой, и это отчетливо ощущается на ужине, когда рядом и навстречу тебе идет количество людей, сравнимое с праздником Дня города Москвы... рядом падают вилки, едут тележки с едой, люди подскальзываются и бьются о таблички, предупреждающие о мокром поле. Есть номер ВатсАп для обратной связи отелю, но, например, наш отзыв относительно хамского поведения персонала в Айриш Баре остался без ответа или извинений. В качестве рекомендации отелю: Перенести детский клуб от близости к помойке на место футбольного поля рядом с аквапарком и морем. В качестве рекомендаций гостям: лучше не рисковать с корпусом C. В целом отель не плохой, один раз заслуживает посещения

В этом году выбор наших постоянных туристов пал на отель Delphin Be Grand. Туристы приехали безумно довольные. Все было на самом высшем уровне. Номера, территория, питание, пляж. Нареканий нет совсем, хотя эти туристы - люди достаточно привередливые. Очень просили выделить Natalia Akpinar. Если быть откровенной, то я не совсем поняла в какой службе Наталия работает, но Наталия окружила вниманием наших туристов, каждый раз, при встрече, спрашивала все ли устраивает, как убирают номера и т.д. За что хочу поблагодарить Наталию от себя лично. Теперь точно знаю, что при таком великолепном персонале в этот отель можно отправлять даже самых привередливых туристов.

Отдыхали с компанией друзей. Был повод - юбилей. Хотели, чтобы все было по высшему уровню. Писали заранее в отель ( в этой сети уже 7й раз), 20й раз в Турции. Был ряд просьб по заселению, но так как отель был полностью заполнен, мы не получили, что просили. К сожалению, то что мы 7й раз в этой сети не помогло нам получить номера для всей компании вместе. Никакого "волшебного апгрейда " тоже не получили. Как потом нам сказали, никаких особых преимуществ это не дает. По отелю: он проигрывает Империал Дельфину по интерьеру и роскоши. Отделка отеля более демократичная, без особого пафоса . Территория отеля огромная, есть все что нужно для отдыха. Пляж, пирс, все бары и бассейны на уровне. Спа зона- уже можно делать косметический ремонт. По номерам: есть разные категории, но комплектация достойная, все,что соответствует 5м звездам. Мини бар ( пополняют каждый день), фен, косметика в достатке, халаты, тапочки, сеф, TV, wifi . Номера большие, мебель функциональная, но уже можно делать косметический ремонт. Видно, что отель отрабатывает все по полной программе. Несмотря на то, что отелю пару лет, не видно свежести. Уборка каждый день. За чаевые уберут лучше, но не всегда. Если смотреть под кровать и углы , то видна пыль. В одном из наших номеров после прошлых жильцов остались чипсы и все муравьи со всего отеля пришли в гости, было не очень приятно. Правда проблему решили быстро, потравили непрошеных гостей в тот же день. Из плюсов отеля - это качество еды, ее разнообразие. Система питания все включено это мало сказано, еда 24 часа в сутки, ее обилие и качество неоспоримо на 100 баллов. Основной ресторан продуман ( как во всех отелях этой сети) до мелочей. Отдельные залы для гостей с детьми (я люблю детей, но когда их много, чужих и они все плачут и бегают, не всегда комфортно) , отдельно без детей , терраса для курильщиков и места для людей с ограниченными возможностями, тут неоспоримо "зачет". Также есть рестораны по меню, когда люди хотят личное обслуживание. Еда и качество отличное. По интерьеру достаточно лаконично ( в Дельфин Империале с шиком). Бары: качество всех напитков отличное ( все оригинальное) , огромный выбор. Коктейли делают любые. Все отличного качества. Кофе натуральное, турецкое, любое. При чем качество напитков отменное во всех барах ( даже на пирсе). Из неоспоримых плюсов этого отеля ( сети Дельфин) - это отдел по работе с клиентами. Подготовленный персонал ( говорит на всех основных языках) постоянно в контакте с гостями, на море, пирсе, ресторане, в лобби и на территории всего отеля. Они постоянно делают опросы и просьбы клиентов выполняют по требованию. Видно , что они заинтересованы в улучшении качества обслуживания. За нашей группой , как за VIP гостями был закреплен отдельный менеджер, который выполнял все наши запросы и "капризы" . Огромное спасибо господину Радику за постоянное внимание и помощь! Его личное участие помогло нам "сгладить" некоторые шероховатости и недочеты сервиза ( конец сезона и нехватка персонала). Могу оценить его работу , как настоящего профессионала. При этом я хочу отметить работу всего отдела по работе с клиентами. Было пару "косяков", но все решили быстро. Также отдельное спасибо главным менеджерам отдела Reception, Guest relation, Bar service за личное участие и помощь. Могу с уверенностью рекомендовать этот отель даже "придирчивым " гостям, НО надо всегда помнить - отличный отдых зависит и от вас, ищите плюсы и получайте удовольствие от отдыха. P.S. не делайте фото сессию . фотографы хорошие, но ценовая политика ужас. мы делали две фото сессии, фотограф сделал все супер, но когда пришли покупать - не снизили ни цента, взяли фото, напечатали в желтом цвете . просто "развод" на деньги.

Здравствуйте дорогой Дельфин Бид гранд. Мы хотим оставить отзыв о вашем отеле. Отдыхали семьей неделю с двумя детьми. Питание и обслуживание на высшем уровне. Огромный аквапарк. Красивая ухоженная территория отеля и всунутом все красиво. Еда и напитки везде. Мы в Турции уже 10 раз. И нам есть с чем сравнить. Обязательно вернёмся ещё раз весной. Здесь познакомились с замечательным добрым человеком из службы по работе с гостями которую зовут. Natali Akpinar. Очень вежливая культурная всегда помогающая в любом вопросе. Остались ей довольны на высшем уровне. Можно сказать что первый раз встретили такую суперскую девушку. Огромная ей благодарность. Также остались довольны мини клубом. Детей не можем оттуда вытащить. Замечательный Пирс с баром. На пляже развоз напитков. Всем довольны!!! Ждём встречи в следующем году. !!!!

Прекрасно отдохнули недельку от работы! По прибытию дали номер 3530, оказалось,что внизу холодильная установка. Не смотря на 5 этаж довольно шумно. На просьбу заменить номер отреагировали очень быстро , дали другой номер,помогли с вещами.Персонал понимает и общается по русски без больших проблем, все готовы помогать по любым вопросам. На Guest relations нам попалась девушка Наталья, очень приятная и общительная. Помогла разобраться в расположении объектов на территории,а потом в течении всей недели видя нас, интересовалась как проходит отдых,не нужна ли помощь,в общем - молодец! Питание разнообразное и ОЧЕНЬ много! Погода стояла отличная, +34! Отель был загружен на 100%, но везде всего хватало,найти свободный лежак или место в ресторане, нет проблем. Идеальное место для детей и компаний друзей. Для тех кому нужен утюг на отдыхе, нужно позаботиться за ранее, в отеле его нет от слова совсем. Глажка одной вещи в прачечной от 2 евро. А в остальном всё хорошо,напитки качественные,еда вкусная,развлечения на уровне,бассейн тёплый,солнышко ласковое! Приедем ещё!

Ну вот и закончился наш отдых а отеле Дельфин би гранд. В Ларе это наш 3 отель, были уже в Баруте, Адалии и в мае поедем в обновленную Байю. Сравнить есть с чем. Отдыхали в период с 23 октября по 29 октября. Отель большой. Начну с минусов: это очень много народу, при чем везде. В основном ресторане на завтрак и ужин, просто толпы. Место конечно всегда найти можно, но официанты просто ничего не успевают, и вроде бы не стоят на месте, бегают, однако, очень долго приходится ждать напитков. Очень удивило отсутствие кофе-машин, может я просто не видел их, но не встретил, имеется ввиду основной ресторан. В принципе, минусов больше нет. Теперь о плюсах: номер дали в 11 часов, с такой наполняемостью, хорошо и за это спасибо, с боковым видом на море, большой, одной двуспальной и одной односпальной кроватью, санузел не маленький, мы любим душевую, а не ванную, поэтому претензий нет. Бар в номере при заезде был не заполнен, после обращения, заполнили. В мини-баре есть все, и безалкогольные, и пиво, и вино, и чипсы и соломка и шоколадка, вообщем мини-бар шикарный. Пополняли ежедневно без вопросов. Самый большой плюс это питание, все вкусно, всего много, очень много морепродуктов. Голодным остаться очень сложно. Спиртные напитки все хорошего качества. Снек-бары так же на хорошем уровне, понравился типа витамин-бар, где готовят смузи из фруктов. Мы его любим ещё с Дельфин ботаника. Понравилось "жареное мороженное" с различными наполнителями. Кто хочет поесть ночью, пожалуйста в ирландский паб, он работает до 7 утра и бутерброды и салаты, можно прекрасно поесть. Пляж хороший, было удобно и комфортно. Очень понравился аквапарк с рекой, это очень хороший плюс для детей. Брали экскурсии в Стамбул и на рафтинг, все понравилось, но Стамбул очень тяжелая экскурсия. Ээ

Всем привет Delphin be Grand Resort это очень отличный отель отдыхали с семьей с 23.10.19 по 1.11.19 отель супер, территория очень большая, отличная, есть все для отдыхающих любого возраста,персонал внимательный. Хотелось бы поблагодарить за помощь сотрудницу отеля Natalia Akpinar номер телефона +905070973877 обращался не раз за помощью всегда поможет и подскажет отдельное спасибо. Огромное спасибо всему отелю всем сотрудникам за хороший отдых. 👌

Просто нет слов!!!! Как можно портить людям отдых??? Долго выбирали, доверяли именно Вам. Бронировали за месяц 28.09. Отдых в этом отеле. И тут в автобусе Гид сообщает Вы едете в Palas... Горячая линия не отвечает.... Верней или по турецки разговаривают, или говорят сейчас мы вас соединим... Потом бросают трубку, или ещё вариант... Говорят стоимость одинаковая!!!!!! Бред. 31.10. Специально повысили цены, чтоб не нести ответственность. Но на момент продажи цены были разные. 2 часа с ребёнком сидели ждали результат. Ничего. Palas не соответствует 5 *. Реально выглядит дорого-богато... Ничего хорошего. Отдых испорчен. Мы намерены обращаться в суд. Тем более отели не равные!!!!!! Он не стоит этих денег. Я все снимаю и фотографирую. Намерена. Сделать отличную "рекламу" Вашим Дельфинам.

Отдыхали с 24.10.2019 по 02.11.2019 в этом шикарном отеле! Отдых на 5+, погода на 5+, обслуживание на 5+, особенно хочу выразить благодарность сотрудникам отеля - это Natalia Akpinar, Cemil Akdag и аниматор Даша!!!Обязательно вернемся в этот отель!!!

Добрый день. Были уже давно,в апреле,но хотелось всё время поделиться. Мы из Эстонии. Полетели 2 бабушки и внучка. Сделали ранее бронирование,ещё в сентябре. Сразу было предпочтение жить повыше. Пришло подтверждение. Но нам предоставили номер на 1 этаже. После долгих переговоров и пока у меня не поднялось давление,дали номер на 5 этаже. Это было просто жесть. Отель такого уровня..??? Были в диве и империале. Проблем не было с номерами. А не смотря на эти нюансы отель очень понравился. С детками лучше,чем империал. Благодарю за сервис в номерах,очень хорошая еда. А на ресепшне нужно внимательней обращать внимание на запросы туристов. С уважением,Елена.

Прилетели отметить мой Др. Не хотелось сидеть в грязной, серой, холодной Москве. Отель выбирали с тёплым уличным бассейном, т. к. понимали, что ноябрь и море холодное. Отдыхали с четверга по понедельник. Ну, что : отель хороший, красивая огромная территория. Мы много гуляли и за день наматывали 12000шагов и более. И это только по территории. Везде еда. Она везде, на каждом шагу. Домик чайный, домик с мороженым и вафлями, Бургер, нагетсы, луковые кольца, гезлеме, фруктовые нарезки, печенья, кофе, хот доги.. Да всего не упомню. И все это не в одном месте, а в разных. Прям такие деревянные домики и в каждом что то своё. Холодильки с пивом, с водичкой, с холодным чаем, разными шипучими напитками в баночках стоят на территории, бери что хочешь. Питание в ресторане на 5.Из морепродуктов были мидии разные, осьминоги резаные, кальмары, мелкие креветки. На завтрак красная рыба. Очень много сыра, было вяленое мясо тонко нарезаное. Но его выдавали прям по три кусочка. Очень много мяса и безумно вкусные десерты. Много десертов из орехов, полностью из кураги с орехами и т.д.В общем по питанию 5ка.Но в части самого ресторана и обслуживания_-тройка!! Мест свободных не найти. Убирают посуду ооочень медленно. Люди ушли, а тарелки будут стоять. И вот бегаешь с тарелкой, не можешь найти стол, куда сесть. Это кошмар. Персонала в ресторане не хватает, два человека на целый зал!! В сентябре Отдыхали в КвинсПарк, так там были недовольные, что мест не хватает. Неее! Вы не были в Дельфине. Такая мелочь испортила впечатление об отеле. Поэтому два дня из 4х в главный ресторан мы не ходили. Вот так. Хоть там и большой выбор еды, но как в огромной столовой с воплями, беготней, криками и в поисках стола сталкиваешься с такими же людьми бегающими с тарелками. Мы ходили обедать к амфитеатру. Там в десятки раз меньше выбор, но зато тихо, спокойно, птички щебечут. Красота. Хороший СПА. Делали массаж Балийки. Красивые комнаты для массажа. Есть отделение ВИП ( хаммам, сауна, соляная пещера, раздевалка своя с халата и) и обычное. Отличие только в том, что в бесплатном отделении нет халатов ( а зачем, если приходишь уже в халате белом-а там лежат ещё рыжие халаты), также в ВИП отделении соляная комната. Остальное все одинаковое. Ну и потише, конечно в ВИП. Пляж хороший, в море песочек, шикарный бар на пирсе. Там же вокруг бара лежаки. Очень приятно посидеть за столиком над водой. Вот только тенты над шезлонгами ни о чем. Для того кто жарится на солнце, наверное, гуд. Но я недолго могу лежать, я обгораю и, думаю, летом под этими тентами много тенька не найдёшь. Ещё очень мало, для такого кол-ва народа душевых на пляже. Прям очень мало. Да, забыла рассказать про ресторан А-ля карт. Мы ходили в морской. Это издевательство или как? Вся еда та, которая в главном ресторане. Только вот ещё заказали Океанский восторг. Официант сказал, что это краб жареный. Принесли какие то два шарика жареных. Внутри тесто с запахом рыбы. Капец, товарищи!! Есть не стали. Пикшу зажареную также не ели. В общем я все намеревалась побеждать в норм. ресторан поужинать, но меня ждал сюрприз и пришлось остаться. У меня был ДР и принесли торт со свечками, спелт песню. Торт, кстати, оказался очень вкусным ( ну правильно, он же за деньги). Официанта я попросила нарезать его и угостить всех вокруг. Он сказал:конечно!! Забрал торт и больше мы его не видели. Ну да ладно, работники пускай поедят. В общем в А-ля карт ходить-время терять. Про другие а-ля карт тоже недовольные отзывы. В общем я поняла одно: а-ля карт стОящие там, где они Не бесплатны. Например в том же Квинс парке за каждого человека берут 10баксов и там да, все вкусно, красиво и отличается от основного ресторана. Что еще: тёплый бассейн! Хороший. На улице шёл дождь, а ты в теплом бассейне плывешь, класс. Вода плюс 30. Но зимой я незнаю как плавать, так как в помещение бежать далеко, заболеешь бегать. Про заселение:номер дали с видом на главный въезд, вход в отель. Напротив парк аттракционов этого отеля. Сейчас уже мало что работало, но днем катались на чем то люди. Колесо обозрения не работало. Номер хороший, большой. Уборка тоже хорошая, в 9утра уже прибегали. Кстати, предложили номер с видом на море за 200евро,может кто захочет? Мы решили, что 230евро точно найдём куда потратить. Ну а встретили нас в аэропорту шикарно. Начнём с того, что в самолёте летело человек 30.Аэробус 319. Самолет сел, мы вышли, получили багаж. Даже нигде не задержались. Встретили индивидуально на мерседесе минивене бизнес класса. (трансфер индивид. мы не заказывали), видимо мы одни прилетели. Короче, через час после посадки самолёта мы уже сидели в номере!!!т Такой прелести никогда не было!! Теперь понимаю прелесть отелей Анталии. Никаких мучений в дороге. В общем все хорошо, отдых удался, погода не подкачала. Отелю 4ка за главный ресторан. Только за сервис в ресторане. В остальном все хорошо. Второй раз, конечно, не поедем. Но советовать вполне могу.

Отличный отель, территория большая, все организовано очень удобно, поэтому этот отель очень любят немцы. Рай для обжор и детей. Рекомендуется для детей любого возраста - тут вам и лунопарк, детский аквапарк, взрослый аквапарк, детские площадки в ресторане и на пляже - все это реализовано не для галочки, а на самом высоком уровне. Еда отдельный разговор - ее тут очень много и на любой вкус - много разного мяса, рыбы, вкусные сыры, бывают морепродукты, раки. Отдельно хочется отметить шоколадный бар - ну очень вкусные шоколадные конфеты. Большой пляж, удобный пирс, много бассейнов, напитки в жестяных банках (пепси, липтон), вкусное бутылочное пиво. Даже стандартные номера очень удобные и большие, в них без проблем разместятся 4 взрослых человека, но одному будет менее удобно чем остальным трем. В номере присутствует сейф - в который влезет все!!! Бесплатный Бар, который пополняется каждый день и чего только в нем нет - разные вина, бутылочное пиво, напитки в жестяных банках, минералка, чипсы и т. д. Номера убираются каждый день. Дополнительные плюсы: 1. Отель расположен рядом с Анталией, каждое утро ходит бесплатный автобус, что очень удобно как для шопинга, так и для прогулок по Старому городу. 2. Персонал очень приветливый 3. Можно поиграть в большой тенис (ракетки лучше брать свои), футбол, настольный тенис 4. Море прозрачное, чистое, вокруг пирса плавает много рыб, иногда можно увидеть большую черепаху. 5. Неплохой интернет по всей территории и в номерах Несмотря на множество плюсов у отеля есть также недостатки: 1. Вечерние шоу-программы очень слабенькие, за 2 недели было только 3 хороших проф. шоу, в остальном очень слабенькие неинтересные шоу. 2. Живая музыка ориентирована только на немцев, не очень высокого качества. Молодежи вечером будет скучно. 3. Сауна, хамам так себе, отсутствует бассейн куда можно было бы нырнуть и охладиться, только душ или поливание себя из тазика в хамам 4. Витамин бар в котором якобы стоят натуральные соки на самом деле предлагает непонятные переслащенные напитки, которые точно не являются свежевыжатыми соками. Зачем вводить посетителей в заблуждение не понятно - так бы и писали напитки. В целом отель очень хороший, если средства позволяют - рекомендую!!!

Моя супруга с дочкой отдыхали в конце октября в номере 3105. Очень понравилось: питание, доброжелательный персонал, ежедневная отличная уборка номера, пополнение бара. Особенно приятно было общаться с Natalia Akpinar, которая помогала в решении вопросов и проблем, которые возникали в процессе пребывания в отеле. Она их решала немедленно и качественно. Мы обратили внимание на то, что ее многие окружающие приветствовали с улыбками и на территории отеля и на пляже. Она помогала добрым советом и психологически поддерживала как взрослых, так и детей. Выражаем надежду на новую встречу с Natalia Akpinar в следующем сезоне.

Прилетели в ноябре в отель Погода стояла замечательная,сразу же пошли на море прекрасный берег,большая и очень ухоженная территория на которой расположенно несколько бассейнов в том числе один с подогревом.Дальше мы увидели огромный аквапарк для взрослых и в том числе для детей.Номер просторный,чистый обслуживающий персонал добродушный и внимательный.Особо хотелось поблагодарить Natalia Akpinar за её отзывчивость,любой вопрос решался мгновенно.Она профессионал своего дела.А так же хотим отметить работника СПА салона Akin вежливый не навязчивый молодой человек.Спасибо Delphin Be Grand за прекрасный отдых!!!

Мы отдыхали в последнюю неделю октября..Это огромный отель......в этом его плюсы и минусы.. Плюсы: очень красивый, современный ...дизайнеры оформили каждый метр отеля- можно гулять по отелю,как по выставке современного искусства..Питание качественное ,разнообразное. Номера просторные,удобные..Очень хорошие: аквапарк, теннисные корты,пляж,пирс, Луна-парк для детей. Хорошее обслуживание на ресепшн и гест-релэйшн. На раннем завтраке официанты очень стараются,приносят чай/кофе/сок.. Минусы: постельное белье и полотенца в номере далеко не белого цвета, алкоголь самый дешевый, живая музыка однообразная. Анимация возможно есть, но находясь с 10.30 до 13.00 на пляже я ее ни разу не заметила.. Отель рассчитан на 2800 человек,в наше время он был заполнен на 100%. Можете представить,что творилось в общем ресторане ,когда он заполнялся...грязные тарелки стоят грудами на столах,официантам не до них, заказы на напитки принимают и приносят,но не быстро....

Погода радовала и это главное. Отель , на мой взгляд, как-то излишне помпезен, прям вот" цыганский шик", дизайн неоднозначный, кони, пластиковые дельфины.... Ну это не главное. Про еду сказано много, вот напитки в не сезон только местные, в лобби баре коктейли все на один вкус, названия разные. Импортные только за отдельную плату. Уборка номера отличная, спасибо горничной Розе, жили в номере 3629. А вот туалеты на первом этаже в ужасном состоянии, очень грязно, особенно к вечеру. Особая благодарность Natalia Akpinar, всегда дружелюбная, отзывчивая, с готовностью и оперативно решала наши проблемы, Спасибо!!!. Есть и неприятные моменты, но это не вина отеля. Гости, так скажем не славяне, вели себя очень бесцеремонно. Компания мужчин снимала на смартфон загорающих женщин у бассейна, громко комментировали, смеялись и транслировали происходящее , видимо, своим таким же друзьям. Отвратительно просто!!! Женщины в бассейне купаются в одежде, и это не как в Дубае, специальная одежда для плавания, а какие-то спортивные штаны , замызганные футболки и поверх всего еще и халат. В этом же купались и в крытом бассейне. После этих заплывов на воде остаются жирные разводы. В целом , отель больше ориентирован на отдых с детьми, особенно в летний сезон.

Я отдыхала с мамой в отеле с 10 ноября 9 дней. Прибыв в отель, на ресепшене нас приветливо встретила красавица Нана, которая решила все наши проблемы по заселению. Очень ей благодарны! Мы отдыхали в отеле 2- й раз. Все очень нравится: красота, обслуживание, кухня, спа на отличном уровне! Большой аквапарк. Есть даже прогулочная дорожка в отеле 1,3 км, по котой я каждый день каталась на роликовых коньках! Планируем посетить этот отель снова в следующем году ( Галина, Татьяна).

Отель выше всяких похвал. Безукоризненный сервис , прекрасное питание , теплое море. Это наш любимый отель . бываем там с его открытия. порой даже 2-3 раза в год. Это говорит само за себя. Мы много путешествием , но где бы мы не были всегда вспоминаем Турцию. Отдых без проблем!!!!!

Отдыхали в этом отели 2 раза, нам очень понравился отель. Прекрасный персонал, еда на высоте. Большой выбор ресторанов и экскурсий. Мы выбрали экскурсию на Яхте, которая проезжает черепаший остров. Организация на высоте!Мы обязательно порекомендуем всем друзьям и съездим ещё раз!!!!

Мы отдыхали в отеле в декабре- январе 2019 года, отель очень понравился, особенно большая территория.все рестораны Аля карт посетили, особенно итальянский. Номера чистые, обслуживающий персонал лтличный. Всем рекомендуем посетить этот отель

Мы отдыхали неделю в январе, отель мне понравился, жили в корпусе D с видом на море. Отличный шведский стол, пробовали в рестораны а ля кард, но с ребенком это сложновато, его проще накормить в основном ресторане. Детский стол в основном для детишек постарше, одни нагеццы и сосиски, а вот с основного и диетического стала я дочке все набирала. Отличная площадка внутри ресторана для детей. Крытый бассейн хороший, в хамам и баню и прочее ходил муж, я не любитель. Один раз купались в открытом бассейне, но выходить холодно на улице. Уборка нормальная, каждый день, но мы сильно и не грязним номер, меняли белье и полотенца каждый день. Территория большая, есть где погулять. Лунапарк зимой у них не работает, но мы брали экскурсию в парк аттракционов, там все работало. Все что мы просили (доп халат, второе одеяло и прочее) приносилось быстро и нам разрешили поздний чек аут до 14:00 абсолютно бесплатно. Большое им за это спасибо. Был большой плюс, что везде мало народу. Конечно летом тут будет не так комфортно.

Прекрасный отель, минусов не заметили. Любое твое пожелание выполняется сразу же. Отличная кухня, сервис на высоте, везде идеальная чистота. Персонал работает профессионально, не навязчиво.Красивая ухоженная территория.

В агенстве очень рекомендовали этот отель, между ним и IC Green Palace выбрали Дельфин, решив, что более высокая цена означает качество. Как же мы ошиблись! Отзыв длинный, но прочтите до конца, возможно сэкономите деньги и не испортите себе отдых! Приехали в отель около 9 утра, сказали идти на завтрак и после подойти за номером. Пришли мы в ресторан: 1. Стаканы для апельсинового сока в прилипших частичках апельсина и белых точках. В белых точках без преувеличения - все стаканы. 2. Прозрачные чашки для чая - в тех же разводах и белых точках, которые можно отшкрябать ногтем 3. За время завтрака никто не подошёл к нам принести напитки или убрать грязную посуду После завтрака номер был не готов, сказали подождать до 12 и мы пошли погулять 1. Пляж был усыпан пустыми бутылками и другим мусором не природного происхождения. Но через пару дней мусора было уже значительно меньше 2. Территория достаточно маленькая, не сильно ухоженная, газоны не стрижены, тротуарное покрытие далеко не 1 свежести, в целом все как-то неаккуратно и неуютно 3. В любби баре не могли найти чистый стол - все либо липкие, либо усыпаны крошками. Меню все мятые и залитые разного рода жидкостями 4. Заказали в лобби баре капучино и кофе по-турецки. Турецкий кофе - вкусный, но к нему подали пластиковую бутылку воды даже без стакана. Капучино был отвратительным, горьким. Чашка для капучино имела на себе засохшие потеки от кофе... А до этого мы заметили следующую картину - бармен перебирал стопку блюдец стоящих на стойке, выбирая из них видимо чистое и на выбранное стал чашку. Пить и есть из немытой посуды было как-то приятно, мы решили уезжать 5. Девушка на ресепшн выслушала нашу просьбу уехать, сказала что номер будет готов уже к 11 и вызвала сотрудника guest relations, который пришёл за 10 минут и ещё 20 минут стоял возле ресепшн не подходя к нам 6. Поделилась с сотрудником guest relations нежеланием оставаться в этом отеле и попросила помочь связаться с нашим агенством. (К нам пришёл англоязычный сотрудник, если хорошо не знаете язык, могут быть трудности, а я передаю спасибо маме и папе что с детства таскали меня к репетитору) Он подробно записал все претензии по чистоте (включая грязную посуду за завтраком) в блокнот и ушёл, попросив подождать 7. Вернулся вместе с шефом по кухне и я снова рассказала про грязь уже ему. На моменте про грязные стаканы для сока сотрудник gr удивленно воскликнул «Что правда?» Хотя 20 минут назад он подробно это записал в блокнот.. 8. Шеф настоял (не смотря на наши отказы) на том, что он лично сделает нам кофе, пока мы ждём и ушёл. Кофе мы ждали около часа, так и не дождались)) 9. За время ожидания попытались связаться с ТУИ, сотрудник gr проводил к стенду на котором висели контакты турфирм. Через WhatsApp не смогли связаться, номер отельного гида туи оказался не действующим, пришлось через роуминг звонить на номер горячей линии туи. С нами связался в итоге с действующего номера отельный гид, пообещав узнать в каких отелях есть свободные места 10. В 11:50 мы заселились и через 15 минут позвонил гид со словами - мне позвонили из отеля, сказали что у вас все хорошо и вы передумали уезжать. Очень компетентное решение проблемы:) Сказали гиду что это ошибка и мы никому в отеле не говорили что передумали уезжать. Далее постараюсь более кратко (хотя, как я поняла написав отзыв, кратко не вышло) - договорились с туи о переезде в Белек (отель Bellis, почитайте мой отзыв об этом чудесном отеле) через 2 дня, чтобы успеть за это время съездить в Анталию на шоппинг, так как транспортная доступность была одной из главных причин выбора Дельфина. Автобусы 511 и вроде L07 довезут вас до Deepo(Antalya Mall) и TerraCity, хотя ждать их можно очень долго, особенно 511. Однозначная рекомендация ехать в Дипо, выбор магазинов и цены лучше чем в остальных. Плюсы: 1. Спортзал - очень большой, оборудования много и оно классное 2. Уборка - к room lady нет претензий, она даже помыла стакан который мы взяли но не стали пить из него, так как он был все в тех же белых точках. Видимо решила, что этот стакан был использован)) 3. Открытый бассейн - это прикольно, но вода не сильно подогревается, плавать прохладно все таки 4. Очень вкусный рис, макароны с добавками, и омлет на завтраке, после завтрака в большом чане на улице варят горячий шоколад 5. Можно взять карты или домино и поиграть вечером Минусы 1. В нашей ванной был ужасный запах канализации, держали дверь закрытой чтобы запах в комнату не попадал. Желания идти просить менять номер не было совершенно. Но справедливо будет сказать: познакомились в ТЦ с отдыхающими из Дельфина (первый и увы последний раз приехавших в Турцию) которым заменили номер из-за очень шумных соседей, так что замена возможна 2. Все три дня в холле нашего этажа отрывался плинтус на стыке двух плиток, в первый раз я чуть не упала, не заметив его. К третьему дню он уже отходил на несколько см, для бегущего ребёнка не составит труда споткнуться и упасть прямиком на плитку или взрослому уронить телефон на ту же плитку 3. Туалеты в самом отеле - тихий ужас. Грязные, двери закрываются щеколдой входящей в раздолбанную дырку в стене, на многих дверях отсутствует резинка по краю, в связи с чем между стеной и дверью промежуток вполне позволяющий заглядывать 4. Белые дешёвые лежаки (привет Анапа) с замызганными клеёнчатыми матрасами - отель 5 звёзд явно может заменить их на более качественные и приятные лежаки 5. По еде 80% одно и то же каждый день. Из мяса в основном курица, иногда котлетки из баранины. Это первый отель Турции где невкусное сладкое, вот честно, просто невкусно. Очень много всего в соусе и смешанного с чем-то, но это уже вкусовщина и вопрос доверчивости к еде 6. Надписи блюд - можно оборжаться. Видимо такой распиаренный отель не считает нужным один раз заморочиться и сделать таблички с нормальными названиями а не «сливочный рис с маслой» или «сырный сыр» 7. Приставучие сотрудники СПА. Далеко не в первый раз в Турции, я понимаю что это их работа, но первый раз было мерзко от того с какой настырностью предлагают, видя тебя в коридоре, да ещё и обращаются на «ты». Когда я уже просто прошла мимо, не обращая внимания, мне в догонку прозвучало «Эй, ты что испугалась?» 8. Контингент туристов - не претензия к отелю, но реальный повод выбрать другое место для отдыха. Толпы туристов из арабских стран - крики детей, ноги на столах в лобби, дети сидящие с ногами в обуви на диванах и креслах. Хотите почувствовать себя на арабском вокзале? - Добро пожаловать в любое лобби Дельфина 9. По алкоголю особо не скажу, я не фанат, один раз заказала коктейль, который принесли даже не в бокале нужной формы а в обычным стакане, без всяких украшений вроде сахара по кромке и тд... по вкусу тоже не очень 10. Официанты подходят ОЧЕНЬ выборочно, что в ресторане, что в лобби 11. Кофе по-турецки подают то в одной чашке, то в другой, то без блюдца, воду один раз всего дали:) о кусочке лукума к кофе, распространенной подаче, можете и не мечтать 12. Крытый бассейн ну очень маленький, а в натяжном потолке - «грибки» с протёкшей на него водой, тоже как-то не 5 звёзд 13. В нашем номере была куча брошюрок, одна из которых расслоилась из-за того что прошлые гости пролили что-то на неё. Ну неужели сложно заменить кусок картона? 14. В один из дней к нам в номер постучался сотрудник technical service и когда я сказала что он сейчас не может пройти в нашу ванную, только через минут 15, он с очень недовольным видом сказал что у него есть только 5. Какая-то странная и неприятная ситуация, при том что он зашёл туда на минуту, что там делал - не понятно Итого: сложилось ощущение, что на отель всем - и владельцам, и сотрудникам - плевать. Все какое-то потрёпанное, неухоженное, сделано без души, перед сотрудниками как-то неудобно, у большинства на лицах тягость от работы. 5 звёзд это не только много бассейнов и возможность поесть 24 часа в сутки, а ещё и отношение к гостям, которое в этом отеле ужасное. Очень надеюсь, что мой отзыв окажется полезным!

Приехала отметить свой день рождения с подругой. Впервые в Турции, и была приятно удивлена шикарным отелем, изысканным дизайном. Про питание говорить можно часами - на любой вкус и возраст, более 15 видов сортов сыров, салаты моя слабость, есть все, и миксы и отдельно, свежая ароматная мята, мёд в сотах!!!! Можно сделать смузи из свежих фруктов! Морепродукты, осьминоги, мидии, кальмары. Внимательный персонал. Номер отличный (доплатили около 3-4-х тысяч за вид "полуморе"), все в зеркалах, большая 2-х спальная кровать и отдельная кровать, красивым витражом отделена зона отдыха диван со столиком. Большой балкон с креслами. Хоть и январь, в номерах тепло. Из минусов - у нас попался шкаф в коридоре зеркальный, отодвигаешь, а там вместо полок технический короб, поэтому при заезде сначала посмотрите, потом заселяйтесь. Был отсек для вешалок, а одежду мы разложили на диване, хотя были еще и прикраватные тумбочки. Днем, когда солнце прогревается, вчера было 20 градусов, плаваем на улице в бассейне с подогревом. Еще минус, по вечерам, если соседи сверху или снизу курят, запах просачивается в комнату. Территория большая, ухоженная, море прекрасно! Спокойное, песочек изумительный. Каждое утро гуляли после завтрака. Бар в номере ежедневно пополняется напитками (вина не было, было пиво, соки, кола, спрайт, шоколадки). Наш гид отвёз нас вчера в Анталию в старый город (60 долларов на двоих заплатили), красивые улочки, подсветка, потом заехали на водопад, вот это очень круто было! Пока все нравится, всем довольны!

Останавливалась в этом теле на 2 ночи в рамках инфотура, в апреле. Ценности апреля: здесь кондиционер работает на подогрев, какое счастье,мы наконец-то согрелись! Здесь есть бассейн с подогревом, за 6 дней инфотура в Турции я впервые поплавала - кайф! За эти 2 вещи я уже обожаю этот отель. Прекрасный просторный номер, уютная новая мебель. Наш номер выходил окнами на улицу, нам было тихо и спокойно спать. Впрочем в апреле здесь было не так уж шумно. Когда заехали было чисто, в остальном уборку оценить не успела. Питание: на мой взгляд отличное, всегда было что выбрать на завтрак и на ужин, обедали мы обычно в другом месте. Очень много разнообразных салатов, горячего, гарниров, фруктов, десертов - особенно. Есть аквапарк, его не успели оценить, есть кстати и зона для малышей. Большой песчаный пляж, с классными качелями! В общем и целом супер отель!

Отличный отель, все понравилось. Хороший сервис, уборка каждый день, вкусная разнообразная еда. Вернемся еще). Отличная spa зона, отличный мастера по массажу. Большой подогреваемый бассейн, угощают напитками. Большая лобби зона, вежливые официанты, большой выбор разнообразной выпивки. На территории много больших бассейнов, есть отдельная зона для детей и взрослых. Есть открытый большой подогреваемый басссейн. Все бассейны 140 см.

Прибытие в отель 14 февраля номер был предоставлен своевременно в течение всего времени пробывания в отеле нам с коллегой было весьма комфортно. большая шикарная территория чисто уютно обслуживание в отеле шикпрное все в шаговой доступности На протяжение всего отдыха мы были окружены уютом и вниманием со стороны менеджера Natalie Akpinar и девушкой официантом Sultan Demir и официант Korkmaz . Мы очень благодарны отелю за наш отдых.

Отдыхали с 21 по 24 февраля с друзьями ( 2 номера). Мы были второй раз, друзья впервые. Заселялись после 16 часов. На ресепшене попросили два номера рядом и с видом на территорию отеля. Милая девушка Нафиса Собирова предложила улучшенную категорию номеров -семейные совершенно бесплатно (брали стандарт) и рядом. Выражаем большую благодарность за это. Но, ложка дёгтя- номера были в блоке Д и с видом на помойку, сточную канаву и дорогу. По утрам (очень рано, ещё темно было) на помойку приезжали грузовики и сваливали стеклянную тару с сильным грохотом, грузили контейнеры с мусором, также пахло канализацией. Категорически не рекомендую этот блок и эту сторону отеля. Вообще, очень удивительно, что позиция отеля- внутри конфетка, а за забором помоище. Явная дискриминация- жить с видом на внутренний двор или в другом блоке и с таким ужасным видом((( Т.к. приехали на 4 дня и получили семейные номера (взрослый ребёнок спал в другой комнате), менять ничего не стали. Но в другое время не соглашусь больше на такое предложение. Рядом заселили местных футболистов- грохот, шум, ор до 3-х утра обеспечены((( В номере два заполненных бара, один чайный набор, средства личной гигиены изначально не полный набор, но по запросу принесли мочалки, бритвы, шампунь. Вообще, девушки из гест очень милые и заботливые- просто вытягивали из нас просьбы- может чего то не хватает. Также было и в том году. Ставлю им всем -5 баллов за работу, дружелюбность, внимание. Итог: если чего не хватает, надо добавить или заменить, только попросите. Записали в Аля-карт сразу же. Ходили в китайский и мексиканский (как и в том году). Норм. В китайском- все в кисло-сладком соусе; в Мексиканском- острое. На любителей. Вот десерты там бомбические)))) Из-за чего, в основном, второй раз поехали- реально горячий бассейн на улице; отличный крытый бассейн и спа. С погодой не повезло и все вышеперечисленное спасает.Были в не сезон в отелях Тренди Лара, Риксос премиум Белек и там подогрев совсем не очень по сравнению с Дельфином. Питание отличное)). Ну если только не встретили хамон по утрам (в том году был). Обед дублируется в кафе у бассейна, там же ночное питание. На территории видно много разных пунктов с питаем, которые работают в сезон. Сейчас почти все закрыто. В один день разогрелось и на улицу вынесли гриль в обед и жарили шашлыки; подавали с овощами в лаваше. Напитки хорошие, баров много. Анимации днём не увидели. Каждый вечер какая нибудь программа: караоке, бинго, магическое шоу, живая Музыка и потом дискотека. С интернетом некоторый нюанс. Он привязан к номеру комнаты и дню рождения. Можно долго безуспешно пробовать подключиться пока ваши данные не считаются((( Опять же Нафиса очень помогла. В общем, хороший, качественный Отель. Ещё вернёмся)

Отдыхали с 23 февраля по 1 марта вдвоем с товарищем.Приехали в отель в 7 часов вечера, У девушки (к сожалению не запомнил ее имя) на ресепшене спросили будет ли у нас хороший номер сказали что у нас оплачен однокомнатный стандарт ,но дадут двухкомнатный чему мы конечно были рады.Номер оказался отличный,в блоке D на 6 этаже с шикарным видом на море,горы и территорию отеля,поэтому за номер отдельное спасибо. Отель и территория: отель большой с хорошим ремонтом,но есть одна особенность из за большого количества зеркал в интерьере и сложной планировки очень легко заблудиться,я привык только на 3 день,а мой товарищ до конца отдыха плутал по коридорам чтоб дойти до номера (возможно виновата текила ))). Территория хоть и большая, но очень уютная все продумано и для отдыха зимой (неполная загрузка отеля) и летом когда гостей очень много. Питание: Большое разнообразие и все очень вкусно.Особенно порадовала станция питания в Ириш пабе с 23 00 и до утра. Анимация: Днем дартс,стрельба из воздушки,волейбол,боча и один не удобный момент -некоторые мероприятия проходили в одно и тоже время,а так как отель был загружен на 30% народ не всегда приходил. С 21 до 22 х каждый день шоу, с 22 до 23 живая музыка и танцы,с 23 до 2 ночи открыт ночной клуб Персонал: нареканий нет вообще,все дружелюбные,позитивные,улыбчивые. Особенно хочется отметить бармена Кодира-очень позитивный, Наталью и других девочек с гест релейшен_все вопросы решали оперативно и буквально вытягивали из нас замечания к отелю (для их оперативного решения). Прочее: ходили на экскурсию в соседний отель Дельфин империал ,т.к. изначально хотели поехать в него (по стоимости был дороже,но турагент сказала что смысла переплачивать нет) походили посмотрели наш Дельфин и по территории и по самому отелю интересней. Общие впечатления от отеля отличные. Спасибо рядовым сотрудникам и администрации отеля за вашу работу.

Отдыхали с мужем с 23 по 29 февраля. Мы остались довольны отдыхом на все 99% - на 1% подвела погода, дня 3 шли дожди и был сильный ветер. Интерьер отеля роскошный (см фото), номера просторные - у нас был стандарт с 2 кроватями (огромная 2спальная и 1спальная). В ресторане изобилие еды - вареное, жареное, парное, тушёное, солёное, маринованное.. огромный выбор закусок, десятки видов сыров, отдельно зона гриль, всегда свежие овощи и фрукты. Качественный и вкусный алкоголь (ни разу на следующий день не болела голова :)) Мне особенно понравилось белое вино, муж пробовал крепкие напитки (в баре водка Абсолют, джин, виски и тд). Два раза ходили на ужин в рестораны La Carte - китайская и мексиканская кухни. Все было очень вкусно. Море +12-14, так что мы купались в бассейне с подогревом у отеля. Пляж закрывался в 19, вечерами гуляли по огромной территории отеля - хотя зимой там почти ничего не работает (аквапарки, кафе, детские игровые зоны), но гулять между журчащими фонтанами и зелёными лужайками спокойно и приятно. Сам отель обошли полностью только один раз, так как он громадный. Постояльцев было мало, в основном, немцы и немного русских. Да, и про wi-fi - мы были очень удивлены, но он работал даже на пляже, отельный интернет просто летает :) Мы шикарно по-семейному отдохнули, хотим теперь приехать летом, окунуться в бурную жизнь отеля :) Спасибо отелю за наш комфортный отдых.

Отличный комплекс для отдыха по системе «все включено». Включено действительно все – от ночлега с едой и напитками, до бассейнов, аквапарков, фитнеса, развлечений и т.д., и т.п. Весь персонал, в большей или меньшей степени, владеет русским языком, вполне достаточным для взаимопонимания. Среди аниматоров есть и полиглоты, разговаривающие на всех распространенных языках мира. Любой сотрудник, от горничной и официанта, до администратора и менеджера пытаются угадать и исполнить любое пожелание гостя. Персональная благодарность официантке основного ресторана Нургюль за чуткое отношение и внимание к гостям. Вкусной и разнообразной еды много, даже слишком. И все это в многочисленных барах и ресторанах 24ч. в сутки, т.е. если совсем приперло, поесть и выпить можно даже в 3 ночи. Кроме того, в номере, включенный в стоимость, мини бар с пивом и безалкогольными напитками. При заселении смотрели разные номера. Остановили свой выбор на 6 этаже блока С. Отличный номер с видом на бассейны и море. На мой взгляд, лучший выбор для двух человек. Рекомендую. Номер, что является редкостью для любых отелей, прекрасно освещен, причем зонировано, высокий потолок, кругом зеркала, чайник и капсульная кофемашина с «боеприпасами». Хорошо оснащенный и эргономичный санузел с комфортной душевой зоной и тропическим душем. По оснащению номера, его состоянию и уборке нареканий нет. Огромная территория комплекса чиста, ухожена и красива. Бассейнов, включая аквапарк с детской и взрослой зоной, насчитал штук 8. В начале марта полноценно работали: два больших не подогреваемых c Тв +18°С, открытый джакузи, открытый и крытый подогреваемые c Тв +33+35°С. В крытом бассейне, практически, никто не купался, т.к. при температуре воздуха +20°С и температуре воды в море +18°С вполне комфортно находиться у открытого бассейна или на пляже. Пляж большой и хорошо оборудованный. В начале марта подготовка к сезону только начинается, но, тем не менее, берег хороший, вода чистая…мы купались. В отеле проводятся ежевечерние интересные концертные программы. SPA и рестораны национальной кухни мы не посещали ввиду отсутствия времени и постоянно полного желудка. Недостатки: их нет, но коль администрация комплекса просила, попытаюсь сформулировать… - Слишком много вкусной и разнообразной еды для тех, кто озабочен фигурой и отсутствием силы-воли. - Все настолько позитивно, что о мелких изъянах, типа не очень свежих обоев и ламината, даже писать нет желания. - Для туристов, ищущих приключения, к которым относим и себя, «все включено» - не тот формат, но на 3-4 дня для полного релакса очень даже не плохо. Спасибо за прием!

Ооочень хороший отль. Сейчас нахожусь в нем. В марте работает практически все. Большой уличный бассейн +33. Рестораны на высоте. Все очень вкусно и очень заботливый персонал. Есть полноценный ночной ресторан с 22 до 07 утра. Напитки достойные (Чивас, ДжекДенелс, Бакарди и т.д. Номер убирают ежедневно, дезинфекция. Отношение к Русским лучше, чем к иностранцам. За день несколько раз спросят все ли хорошо, принести ли фрукты в номер, хватает ли шампуней....... Территория огромная и очень ухоженная. Много всяких палаточек с вкусняшкими ( вафельки, шурма, фреш....). Пляж чистый и ухоженный. Постоянно на тележке подвозят напитки. Кстати пиво в бутылках на выбор ( я пью Миллер). СПА высокого уровня и так же на уровне. Можно скачать приложение и получить консьерж сервис. Отель очень крутой, все не перечислишь, очень понравился!

Семейный номер отличный - тот редкий случай, когда реальность лучше фото. Питание великолепное, вкусно, разнообразно, без остановки. Берегите талии :) Пляж тоже очень классный. Все на прекрасном турецком уровне. Попсовый люкс в хорошем смысле :) отдельное прекрасное удовольствие - в феврале купаться в открытом подогреваемом бассейне, дети в нем жили. Совершенно не понравился сервис Guest Relations. Нас никто не проинформировал обо всех доступных услугах и преференциях. А в таких больших отелях надо неделю чтоб разобраться: у нас было 4 дня. В рестораны Аля карт даже не советую соваться: ужасная кухня и странная запись за день, хотя внутри полтора человека. Русская девушка в guest relations сразу начала выпрашивать подарки, как только я пришла в сервис. Это норма для такого отеля? Очень унылая детская анимация. У меня трое детей разных возрастов, но ни для одного из них не нашлось интересного занятия, кроме купания и еды. На территории мини-Луна-парк и 2 аквапарка - взрослый и детский. Зимой они не работают. Мне кажется, летом уйти с территории отеля вообще нереально - столько тут всего!

Хочу написать, что в этом отеле ну просто потрясающий сервис и сам отель просто великолепный! На высшем уровне! Очень приветливый, вежливый персонал. Настолько вышколенный что я такого наверное никогда в своей жизни еще не встречала.                 При заселении, мы приехали в отель часов в 16 вечера, нам дали очень хороший номер, лучше чем мы бронировали. Также при заселении предложили еще более лучший номер за доплату. Но я предпочитаю эти деньги потратить на чаевые, чтоб отдых был еще лучше.  Пока я на рецепшене регистрировалась муж сидел на диванчике рядом. Оборачиваюсь минуты через две, а ему уже официант принес два бокала ледяного брюта! Мелочь, а приятно. Да там вообще только куда-нибудь присядешь (лобби, бар возле бассейна, либо бар на пляже) мгновенно подходит персонал (даже менеджеры) и спрашивает, что бы мы хотели.                 Погода была просто великолепная. Плавали в бассейне (огромный и с подогревом) и загорали в шезлонгах. Море конечно было прохладное, но моржи были.                 И на пляже и вдоль бассейнов постоянно курсируют ребята с красивыми белыми тележками и предлагают гостям в шезлонге разные напитки, также постоянно курсируют официанты на роликах и Вам даже не надо попу отрывать от шезлонга.                 В отеле очень чисто. Туалеты просто сверкают. Повсюду висят дезинфекторы для рук (во всех туалетах, при входе во все рестораны). Что очень в данный момент актуально. Номер убирали очень хорошо. Мини бар (два или четыре пива, газировки, два сока, вафли) пополняли ежедневно как по часам. В номере стандартные наборы для купания, зубные щетки, халаты, тапки и т.д. У гестов узнала, что у них еще есть куча всяких разностей для номеров, которые приносят по запросу. Также на гестрелейшен Вы можете получить очень миленькие пляжные сумки на молнии.                 Гесты работают на высоте. Любой вопрос решат в два счета. Рецепшен тоже работает на все 100. На любой вопрос ответят, всем помогут. И еще все всегда Вам говорят спасибо и это за то, что я задала вопрос и они мне на него ответили.                 Также от отеля ежедневно ходит бесплатный автобус до старого города (записаться только надо накануне). Выезд вроде в 09.30, а в отель вроде в 14.00, не помню точно.                 По поводу питания - оно очень разнообразное и все ооочень свежее. Блюда прям таят во рту. Не знаешь за что хвататься. И это мы были не в сезон. Работали три алякарта (мексиканский, китайский и итальянский). Выбор и качество блюд на отличном уровне. Сервис как всегда выше всяких похвал. Записаться в них Вы можете либо сами (есть терминалы для записи, там либо сотрудник стоит и помогает, либо сам), либо на гестрелейшене. Также работала в лобби кондитерская (были перекусы, десерты, мороженое, кофе). На улице работал витамин бар (мороженое, фреши, смузи), всякие фастфуды, лепешки, кофейня, фрукты, гриль (то мясо, то рыба,) возле бара у бассейна (там также салаты, гарниры и т.д., полноценный обед) и т.д. Ночное питание в Айришпабе с 22 до 06 утра. Питание в этом отеле везде и повсюду. И все очень свежее и вкусное. Бельгийские вафли также в наличии. В ресторане с шведским столом есть холодильники с детским питание, холодильники с напитками (минералка, пепси, фанта, спрайт в маленьких стеклянных бутылочках, соки в пакетиках, айран в запечатанных стаканчиках), также там есть детский уголок нормального размера, что очень удобно для семей с детьми.                 По поводу бара - хороший выбор. Из заморского алкоголя было Калуа, Малибу, Кампари (не хватало Апероля), виски (Джек Дэниелс, Джемесон, Чивас 12 и  еще какие-то не помню), Ром (Гавана и что-то еще) вермута (Мартини бьянко, экстра драй и т.д.), текила (муж текиле поставил 5, название не помню, но не Альмека и не Сауза), пиво (Миллер, Бекс, Эффес,все бутылочное) и еще всякое разное. Вроде выбор и отличный и бармены хорошие, но в октябре 2019 года мы были в отеле Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в Белеке и после этого отеля не хватало того разнообразия и тех фееричных барменов, что были в Порте. Вот бы в Дельфин би Гранд еще бы разнообразие и барменов из Порта и Дельфин би Гранд станет просто бриллиантовым.                 По вечерам была живая музыка, какие-то развлечения (караоке и т.д.), хороший ночной клуб, не с долбящей клубно-кислотной музыкой, а с разной популярной и ретро музыкой.                 По всей территории отеля проводился ремонт, подготовка к сезону, который абсолютно не напрягал. Территория ооочень большая и вся отдана под отдых гостей (нет вил которые бы сжирали территорию). Отель большой, номерной фонд большой, но и дает отель гостям оооочень много развлечений (Аква парк для взрослых, для детей, луна парк, кинотеатр и так далее и так далее, да простит меня Захарова, что я, обремененная ипотекой, посмела выехать за границу на самолете и в чистой одежде).                 Детский клуб оценить не смогла, летали в этот раз без ребенка.                 Я просто мечтаю вернуться в этот отель, но уже в сезон с ребенком, чтоб воспользоваться всеми услугами, который отель предоставляет своим гостям. Хотя и в не сезон нам было там отлично.                 Пожалуй этот отель один из самых лучших для меня, где я была.                 Спасибо Вам огромное за наш прекрасный отдых!                 Мы обязательно вернемся, но уже в полном составе нашей семьи. Я уже вижу как моя доченька просто мечется по отелю не зная за что хвататься.         Отдельное спасибо моему турагенту, которая мне посоветовала этот отель.         Надеюсь то, что сейчас происходит в мире не изменит этот отель в худшую сторону.

Сейчас нахожусь в этом отеле. Решил написать отзыв, т.к. когда сам выбирал отель очень не хватало оперативной информации в связи с коронавирусом. Попали в этот отель случайно. Бронировали заранее DELPHIN DELUXE RESORT (отель так и не открылся) и вот Coraltravel предложили DELPHIN BE GRAND RESORT. Идет четвертый день и можно поделиться некоторой информацией: 1. Прилетели в отель в 5 утра, нас сразу поселили в номер с чуть лучшим видом, чем мы оплатили. (некоторые ждали поселение до 14:00) 2. Отель заполнен на 60%, в основном турки, «немецкие турки» (большинство) и англичане. Украинцев, белорусов и молдаван очень мало. Соседние отели закрыты. 3. Персонал ходит в масках, гости должны быть в маске только в ресторанах, везде стоят дезинфекторы, моют и убирают все. На входе в основной ресторан измеряют температуру. 4. Каждое утро человек 20-30 убирают пляж. Дезинфицируют ли лежаки – не знаю, не видел. 5. Инфраструктура работает практически вся – бассейны (спортивный, развлекательный детский, релакс (для гостей старше 15 лет), аквапарк, луна парк (может что-то пропустил). 6. Каждый день анимация для детей и взрослых. Днем персонал зазывает поучаствовать в различных конкурсах, есть аэробика и йога. 7. Рестораны а ля карт и закусочные работают все, по вечерам живая музыка. 8. «Шведский стол»: как и писали, теперь еду накладывает персонал. По ассортименту прилично (некоторые блюда у них повторяются, но за четыре дня еще все не попробовали): a. Минимум два-три вида рыбы на обед и ужин (есть также мидии, кальмары, осьминоги, креветки). b. Сладости – какие хочешь. c. Фрукты – банан, черешни, дыня, арбуз, виноград, абрикосы, ананасы, сливы. d. Мясо – курица (грудка курицы в любом виде у них сухая), говядина, баранина и индейка. e. Очень много овощей в различных блюдах. f. Много салатов, выпечки, оливок. 9. Персонал приветлив, но не навязчив, единственный минус – чуть «уставший» бармен на пляже. 10. Итог: пока коронавирус особо отдыхать не мешает и ехать можно. Нужно только выбирать хороший отель. Рекомендую данный отель.

Летели с Туи, все четко. 8 полных дней. От аэропорта Анталии 20 минут на трансфере до отеля. Приехали в 5.30 утра, заселили не сразу, сказали, что есть только номер подороже. Мы отказались, сказали подойти через пару часов. Подошли, начали что-то там шептать, потом сказали, что дали нам номер лучше без доплаты. Номер оказался с видом на море и аквапарк. Большой, стильный, свежий. При этом чистотой не блестел, только на следующий день сделали хорошую уборку. Полотенца меняли каждый день, убирали хорошо. Мини бар: 2 бутылки вина, пиво, фанта, пепси ( колы нет в отеле вобще), чипсы, соломка, сок, вода. Пополнение каждый день. Мини-косметика далеко не лучшая. Постель и подушки очень удобные. Все понравилось в номере. Сам отель великолепен. Дизайнеры постарались, круто, очень понравилось. Отель состоит только из корпусов, что является минусом, так как вечером невыносимо слышна движуха до 12 ночи, спасали только беруши. В коридорах с утра шум, дети орут в соседних номерах, слышимость, конечно, потрясающая. Лифта иногда долго ждали, но это из-за ограничения по вместимости. Минус: в холле возле номеров не включали кондер, невозможно дышать. В лобби все отлично. Вай-фай везде хороший, даже очень, и на пляже, и в номере. Персонал: разный. Кто-то вежлив и здоровается, кто-то не видит, куда прется и чуть не сбил ребенка с ног, проносясь на ролликах. Но! Кроме рисепшена НИКТО не владеет английским, я не говорю про русский. Они только турецкий понимают, отсюда куча недопонимания в ресторанах. Короче, как попадете, с персоналом рулетка. Гест рилейшнз работают отлично, уборка тоже. Территория не супер большая, но все ясно и понятно. До моря не далеко, по пути полотенца и еда, в основном фаст фуд, конечно. Будьте готовы к очередям, людей полно, особенно за едой вредной. Территория зеленая, не оазис, конечно, но достаточно. Много бассейнов! Аквапарк хороший, масса удовольствия! Десткий работает до 17.30, взрослый до 17.00. Я бы продлила до 18,00, так как потом скучно. Ленивая речка с водопадами, классно взрослым, лети могут немного испугаться в первый раз. Все обязаны надевать жилеты, когда идут на речку. Спасатели и работники Аква зон умнички, хорошо делают свою работу. Пляж шикарный. Мелкая галька, вода классная, сразу глубоко, правда. Пирс отличный. Пляж длинный, лежаков достаточно. По пляжу развозят напитки холодные. Пляж супер. Контингент: немцы(очень много) , турки ( очень много!), немного анличан, немного украинцев, сербы. Ресторан красивый, большой. Еды достаточно, но не все вкусно. Много баранины( макарон нормальных нет, ребенок страдал. Сделали такие высокие перегородки для выдачи еды, просто ужас ( очень неудобно, когда тебя не понимают на раздаче, ну просто кошмар. Тематических ужинов не было. Фруктов валом! Черешня, арбуз, сливы, дыни, виноград, бананы, яблоки, киви, груши.. Всегда в наличии! Сыры есть неплохие. Вечером гриль на улице, неплохо. Короче, на вкус и цвет.. Каждый себе найдет, Меры по Covid 19: везде плакаты и накоейки о социальной дистанции, везде дезинфекторы сенсорные, маски на входе в ресторан дают и меряют температуру всем. В столовой приборы в пакетах, салфетки запакованы, есть влажные. Персонал в масках и перчатках. Люди особо не парятся, никто не соблюдает ничего, кроме масочного режима в столовой. Кондитерская не понравилась, кофе никакой. Сладкое не очень, только пахлава вкуснейшая. Были в 2 а ла карте: итальянском и греческом- не годится. В главном ресторане вкуснее гораздо. Миниклуб не понравился. Пришли, кондиционер не работает, не разрешают из-за вируса, так сказали. Ребенок зашел, на нее ноль внимания!! Она вышла и больше ни ногой. Мини диско одно и тоже. Нс развлекательные программы не ходили. Итог: отель хороший, но не лакшери. С персоналом нужно работать, особенно с незнанием языков. Еду можно улучшить. Плюсы: расположение, красота интерьера, чистота, пляж, аквапарк, фрукты, номер, бесшумный кондиционер.Минусы: слишком много фаст фудс, слышимость в номерах, персонал. Рекомендую для хорошего отдыха с детьми. Кто хочет тишины, это не сюда.

Отдыхаем в сети отелей Делфин много лет подряд. Сегодня, опять прилетели к вам, из Кишинева ночным рейсом, 2 взрослых и ребенок 10 лет. В гостинице были около 3,30 часов ночи. Нас отказались заселять - неожиданно от Дельфина. Отель такого уровня а клиентоориентированность "0". В нынешней обстановке свободные номера у вас есть, да и судя по скидкам которые вы делаете за пару дней до заезда -уверены номера есть. Нет вам лучше мариновать своих (постоянных) клиентов в холле отеля. За такую стоимость отеля в следующий раз выберем другую гостиницу, учитывая что вы еще берете оплату с детей от 7 лет. Испортили настроение с первого дня отдыха.

Здравствуйте, 2й раз в этой сети отелей и разочарование...Обслуживают долго, хоть людей и нет много, уборка номера отвратительная!! Мы приехали с 2мя маленькими детьми 3года и 11 месяцев, накормить их тут это квест! Еда пересоленная или перченная для них, детского стола нет, кроме йогуртов и фруктовых пюре. Спасибо Наталье Акпинар, за то что она организовала нам еду для младшей дочки, нам стали пюрировать овощи и мясо!

Отдыхали с дочкой с 12 по 19 августа. .Отель отличный. Все в отеле хорошо и сервис, и обслуживание . Понравилось: питание, доброжелательный персонал, ежедневная отличная уборка номера, пополнение бара, сервис в номер, сам номер хорошо обустроеный,территория очень большая, все спланеровано удобно. Но нет духа в этом отеле все как конвеєр, имею опит 10 раз в Турции так что есть с чем сравнить. Карантин никак не влияет на роботу, в масках нужно только в ресторане когда набираешь еду, весь персонал в масках. Персонала немного не хватает. Но в етом отеле очень хорошое обслуживание возле басейна, парни которие на роликах і на велосипедах достойны хорошой отметки. Ехать туда можно и хорошо отдохнуть, отель достойный.

Доброго времени суток!В данный момент мы находимся на отдыхе в этом отеле. Хочется написать всего много и только позитивного, постараюсь покороче.Приехали 23.08 в 16:30,заселили сразу и в тот номер, что и планировали, шикарный номер, номер 4204 блок D с боковым видом на море.При оформлении предложили шампанское и детям коктейль, чемоданы принесли сами, персонал весь гостеприимный,вежливый,внимательный,всегда и везде интересуется всё ли устраивает, всё ли хватает. Везде стоят санитайзеры, маски нужны только в ресторане, их тоже выдают.Еда и напитки отличные,аква горки супер.Хочу сказать оооогромное спасибо всему персоналу этого обалденного отеля за их чуткость, внимание и профессиональный подход к отдыхающим, вы большие молодцы, очень приятно отдыхать в вашем отеле. Спасибо большое Анюте с spa салона, золотые руки и грамотный подход!!! В общем все работники отеля находят подход, так, чтобы ваш отпуск был на высшем уровне! Обязательно сюда вернусь ещё!!!!!!

Мы отдыхали в отеле BE Grand семьей 2 взрослых 2 ребенка 10 и 5 лет с 10.08 по 17.08 2020 года. Это был первый день открытия чартеров из России в Анталью. Тур нами был забронирован еще в январе и до последнего момента мы не знали, сможем ли улететь. Рады, что получилось, потому что отдых получился лучшим из всех. В отель мы прибыли ближе к 19.00. Ни шампанского, ни стола с угощениями для приезжающих я не заметила. Зато налицо карантинные меры. Все сотрудники в масках. На ресепшн что бы подойти, нужно ограничительную ленту по лабиринту пройти. Чемодан прям из автобуса выхватили сотрудники отеля и унесли в отель . Чемодан продезинфицировали. На стойке ресепшн в наш заезд было 2 девушки, обе турчанки. У одной в базе знание английского, у другой русского. У нас был забронирован номер базовой категории с видом на окрестности. Предложили поменять номер с видом на море за 200$. Учитывая все страшилки о том, что при обнаружении ковид, нас могут засунуть в изолятор, стоимостью в 50-100$ в сутки, наличность мы решили поберечь. Заселили нас минут за 15. Показали дорогу к лифту, дали ключи от номера и 3 карточки для полотенец. Предупредили, что ужин до 21 часа. Номер оказался с видом на въезд в отель. Видно было и горы. В принципе, ничего страшного. Если забыть о том, что можно было выбрать вид на море, вид вполне достойный. Особенно утром, когда откроешь все портьеры и панорамный вид на окрестности обнаруживаешь. Номер просторный. Интересной нестандартной формы. В углублении стоял диван, на котором в последствии спала дочь. Небольшой балкон, там мы бывало сидели ночью, после всех прогулок перед сном. Минибар заполнен до отказа. Все привычные напитки, даже вино в бутылках, упаковка молока, шоколадка, чипсы, крекеры – все в минибаре. Заполняли каждый день без проблем. Особых замечаний к номеру у нас нет. В ванной душевая с тропическим душем. Удобно была прикреплена душевая лейка, как раз по росту дочери. В ванной все, вплоть до зубных щеток. Помимо привычного, еще набор с перчатками, масками, дезинфицирующим средством и их одеколоном с ароматом лимона. Не было шампуня. За время проживания 2 раза подходили, просили шампунь. Зато навалом бодилоушенов поставили. То ли не смотрят, когда расставляют… По приезду не было постельного комплекта для дочери. Решили все за 5 минут. Вообще, все вопросы ресепшн решает до 5 минут. Как-то заблокировали сейф. Тоже по звонку за 5 минут к нам пришел сотрудник отеля, проблему решил. Постельное белье меняли 3 раза. Полотенца в номере в достатке без проблем. Халатов не было. Кондиционер работал хорошо. Запахов посторонних в номере не замечали. Но. Как-то к нам забегали муравьи. У дочери на диване прям на постельном белье дорогу проложили откуда-то. Хотя она там и не крошила, и не ела ничего. Не стали заморачиваться этим. Скинули их и забыли. За 7 дней пару раз замечали их. Питание. По приезду всех оставшихся в России интересовал вопрос, а как теперь с питанием в условиях пандемии. На мой взгляд, стало даже удобнее. Начну с главного ресторана. Основным преимуществом главного ресторана отеля BE Grand считаю уютные отдельные зоны со столами. Это не то, что отдыхающие из России привыкли называть «столовкой». Каждая зона – это как отдельный ресторан с диванами, индивидуальным декором и прочей красотой. Есть даже зона, куда пускают только взрослых. Можно и на воздухе поесть. В зоне, где вечерами готовят гриль, отличный вид на территорию отеля. Также отмечу, что в основном ресторане есть большая игровая комната для детей, но она была закрыта, видимо, в условиях пандемии. На входе в ресторан обязательно измеряют температуру и выдают маски. Еда вся закрыта. Самим ничего брать нельзя. Но в ресторане много поваров, что готовят еду и выдают ее одновременно. Причем делают это с такой вежливостью, что никакого дискомфорта не возникает. Не знаете язык? Обычно все просто показывают на блюдо и им без вопросов накладывают столько, сколько захочет гость отеля. Но если персоналу сказать их турецкое «спасибо», они расплываются в улыбках и желают приятного аппетита. Очень вежливые ребята в отеле работают. В Россию после Вас даже возвращаться не охото. Итак, по питанию. Вероятно, в питании концепция была урезана из-за пандемии. Не скажу, что выбор блюд был безграничный. Но все было вкусно. Мясо в разных вариантах, были и креветки как-то, другой день роллы. Официанты тоже готовы принести любые напитки, внимательно обходят столы, уточняют надо ли чего. На уличной веранде во время ужина с тележкой с напитками медленно официант проезжает, посмотрите ему в глаза и он тут же спросит, что Вам подать. Сервис - определенно сильная сторона отеля. Сын в первые дни акклиматизировался, устал к ужину, спросили официанта можно ли взять еду в номер. Так он нас до выхода проводил, что бы убедиться, что нас с тарелкой пропустят. Запись в аля-карт ежедневно в 9 утра либо в guest relations, либо в отеле в холле. Есть и номера телефонов, по которым можно так же записаться. Мы ходили в итальянский и гриль-хаус. Еда отличается от меню основного ресторана. Стейки, к примеру, подают средней прожарки. Красивая сервировка. Еду приносят быстро. Ириш паб, который должен был работать как ночной ресторан, работал как бар. Еды в нем мы не заметили. В этом баре любителям футбола будет о чем поболтать с таким же фанатами. Очень часто видели там за большим экраном толпу мужчин, увлеченно обсуждающих игру. На территории отеля по дороге к пляжу есть несколько лавок с разными перекусами, где в разное время подают берек, кебаб, кумпир, сэндвичи, гёзлеме и прочее. Фреш-бар мне не понятен. Соки там нам не понравились. Также по пути к пляжу можно найти кофейную лавку с десертами и овощную лавку с овощами и фруктами. Мороженое можно найти чуть ли не во всех барах. Есть и упакованное эскимо и привычное развесное. Внутри отеля тоже есть бар с десертами. Говоря о барах, я не вижу смысла перечислять их все. Их много. Везде, где вы захотите прогуляться, вы всегда найдете бар. На пирсе он, к примеру, закрывается только после полуночи. А если вдруг, не найдете бар, то можете заметить парня на прикольном велике с тележкой, который рад будет Вам предложить напитки. Или лежа у бассейна перехватить официанта на роликах, который привезет Вам все, что пожелаете. Еще видели передвижную лавку с едой на пляже. Проголодались ночью? Есть рум сервис с 22 до 6 утра. К тому же на территории отеля расположены теннисный корт, футбольное поле. А в самом отеле есть и тренажерный зал. Но, к сожалению, мы столько времени проводили в море, бассейнах, аквапарке, что совсем забыли их посетить. Или же это проделки ребят на роликах и велосипедах с тележками (с едой), которые беспокоились о том, не принести ли нам еще чего. По напиткам. В карте бара разновидностей коктейлей алкогольных – около 40. Но, так по ощущениям, больше всего отдыхающие пьют пиво и мохито)) Порадовало наличие игристого вина в барах. Очень романтично было прогуляться по ночному пляжу с бокалом игристого вина и вишенкой на дне)) По разновидностям импортного алкоголя сказать не могу – вообще не разбираюсь. Во всех барах в качестве закусок предлагают начос и ассорти из орешков. Вечером во время мини диско работает лавка с попкорном и сладкой ватой. По развлечениям. Мы полюбили бассейн, который частично находится под крышей. С первых дней прятались там от солнца. Но вода в нем чуть прохладнее. Есть релакс бассейн – только для взрослых. В глубине территории спрятан небольшой джакузи-бассейн. Основные развлечения днем в другой части отеля, ближе к аквапарку. Там днем проводятся игры, видели выступления танцоров и даже захватывающе парящего над водой под напором воды экстремала, который то и дело делал над водой сальто и поливал всех гостей)) Аквапарк понравился всем. Детские горки весьма приличного размера. Даже 10ти летний сын от души лазил по горкам вместе с младшей сестрой. На взрослые горки пускают детей от 1.20 см. Наблюдают хорошо. Каждый спуск гостя сопровождается сообщением по рации. В мини клуб сходили посмотреть. Игровая площадка есть, но как по развлечениям – сказать не могу. В него специально ходить надо, так как находится он при въезде в отель – в противоположной стороне от моря и бассейнов. Мы ходили только на мини диско. По завершении мини диско всем детям раздают сладкие подарки – мармеладки, чупа-чупсы и прочее. За ужином в основном ресторане играет живая музыка. Потом музыканты перемещаются в бар на улице, там поют. Слушать приятно. Вечерние шоу понравились не все. Особенно нас зацепило выступление на роликах и лазерное шоу при нем же. Один вечер приезжал местный певец. Мы любим турецкую музыку, для администрации отеля хочу отметить, что исполнитель во время исполнения очень красивой песни на сцене догадался повернуться ко всем спиной и плюнуть на сцену. Смотреть на него, к сожалению, было неприятно. Но голос красивый. Еще одна площадка вечером была ближе к пляжу. Там периодически проводились концерты или же караоке. Где-то перед ужином в лобби была слышна рояль… Лунапарк оставил приятное впечатление. Еще водили детей в боулинг. Стоимость развлечения – 7 евро с человека за одну игру. Нельзя не отметить, что сотрудники отеля очень щепетильно относятся к чистоте, тем более в условиях пандемии. Полы отеля, по которым каждый день проходят тысячи людей, безупречно глянцевые. При нас уборщице делали замечания на какие-то там разводы на полу. Я их не разглядела. Все постоянно протирают, обрабатывают. На пляже при нас утром уборщику сделали замечания, что лежаки он протирает не с той стороны, что гости уже идут, а еще не протерто. Даже пригрозили увольнением. Столики между лежаками при нас дезинфицировали. Отдыхом очень довольны. Спасибо администрации, всем сотрудникам отеля за отличный сервис! Мы чувствовали себя действительно долгожданными гостями. Muhteşemdi!!! Çok teşekkür ediyoruz!

Спасибо огромное всему персоналу отеля за наш отдых!!!! Мы в восторге!!!! Все просто замечательно!!! Приехали в 7 утра, после завтрака, в начале 9го, уже заселили. Номер в корпусе В с боковым видом на море. Большой, чистый, прохладный. Постельное белье белоснежное, накрахмаленное. На трех человек всего в избытке. Халаты, тапки, флаконы с шампунем и тд, полотенец куча. Мини бар пополняется ежедневно, холодильник работает превосходно. Охлаждается все очень быстро. Все приветливые и стараются угодить гостям. Сотрудники гест рилейшен на высоте. Встречают гостей перед входом в главный ресторан, мериют темперерату и всегда всегда интересуются, все ли в порядке. Всё претензии и пожелания фиксируются и по возможности устраняются. Спасибо Вам, милые девушки!!! Пляж огромный, несмотря на то, что отель большой и народу много, нет необходимости гоняться за лежаками в 7 утра. Если приходите на море до 9 утра, всегда много свободного места, и даже можно выбрать, где хочешь лечь. Море чистое и ласковое, вход пологий, но глубоко почти сразу. Если плаваете плохо, берите подручных средства, чтобы держаться на воде. И в некоторых местах какое-то холодное течение, так что будьте готовы к тому, что тёплая вода будет разбавляться холодной в некоторых местах.. Еда это отдельная тема. Её много и она целый день и всю ночь.... Быстро привыкаешь, что еду накладывают на тарелку повара. Это даже удобно. Фруктов масса:яблоки, груши, апельсины, арбузы, дыни, виноград нескольких сортов, сливы, инжир, бананы, ананасы, грейпфруты. Мясо и птица любое, кроме свинины... Периодически были морепродукты. Плюс в течении дня разный фастфуд, пицца, гриль, шаурма, печенья картошка (крошка- картошка), кофе, фруктов-овощной буфет и тд. Много бассейнов, горки для взрослых. Аква парк для детей просто чудо. Порадоврлись, что ребёнок взрослый, иначе жили бы возле этого акварарка. Куча баров с напитками на любой вкус. В общем, отзыв довольно сумбурный, потому, что невозможно впихнуть в него все эмоции.....но нам понравилось абсолютно все!!!! Спасибо, что подарили нам 11 тёплых и беззаботных денечков в предверии зимы!!!!

Отдыхаем в данном отеле шестой день. Номер достаточно просторный - мы живём втроём. Первый номер, в который нас заселили, выходил окнами на шумную сторону. Музыка играла почти до 12 и спать было невозможно. Однако, по первой же просьбе, нас переселили. За это хочу выразить ресепшен отдельную благодарность. Питанием довольны. Главное, что все свежее. Везде, где ни присядешь, подходят официанты. Приносят попить, что закажешь. От отеля ходит бесплатный автобус в город. На него надо записываться на ресепшн накануне и получать билетик. Но время возвращения достаточно неудобное- в отель приезжаешь в 14:30, т.е. не попадаешь на обед. По итогу мы ездили везде самостоятельно. В Терру, в Молл оф Анталия и на рынок в среду (чаршамба). Остановка от отеля в метрах 600. Для детей в отеле много всего - карусели, аквапарк, анимация. И везде еда) такое ощущение, что нас хотят откормить. По территории гоняют официанты на роликах и каких-то мопедах с холодильником. Так что от жажды не помрёшь) Убирали в номере каждый день, белье меняли регулярно. Однако было, что забывали добавить мыло или воду в минибар. Ну по мне - мелочи. Тут в отзывах находила что-то про плохие кондеры, но это не так. Температура в номере регулируется самостоятельно. Мы все время спим с кондером - ни разу не вырубился. Считаю опыт пребывания в этом отеле удачным и планирую приехать сюда ещё раз.

Не смотря на все ограничения в мире, этот отель был «на высоте» за несколько недель мы по настоящему отдохнули благодаря персоналу отеля и сервису. Особенно в этом году(а мы уже много лет выбираем сеть Дельфин) , была очень организованная анимация, особенно !!!спасибо!!!Алина, Влад-Эти ребята, ежедневно не давали скучать!!! Не только нам, и поднимали настроение всем- все рассказали, познакомили , ежедневно рассказывали о мероприятиях, мерах безопасности и новостях. Спасибо администрации отеля, о таком чутком и профессиональном персонале!!!

Никогда не писала отзывы , но в этом году просто не могу этого не сделать . Мы отдыхаем в этом отеле уже 4 год и всегда все радует. И этот год не исключение . Мы очень переживали , что будет мало чего интересного из за короновируса, но мы ошибались ) Хочется сказать отдельное спасибо команде аниматоров , вы сделали мой отдых . Первый раз в жизни у меня был настолько активный и насыщенный отдых 🤪 Было много активити и каждый мог найти что то интересное для себя 😍 Лично я каждый день ходила на пилатес/йогу/растяжку ,зумбу , водные игры , стрельбу . Также были классные вечеринки на поле и в бассейне , караоке и каждый день живая музыка 🤩 Этот пост больше посвящён аниматорам , так как такой крутой команды я ещё не встречала 😍🔥. Очень классные ребята Влад,Алина и Влад из Украины и Сержан , Ясин и Ибо из Турции 🔥👌

Приехали к 9 утра, доплатили за быстрое заселение. Номер соответствует фото. Большая территория, средний ресторан без изысков, много фастфуда на территории. Неухоженный пляж, морально устаревшие шезлонги с матрасами, полотенца выдают дальше, чем расположен первый бассейн. Отсутствуют нормальный коньяк и бренди, работают с Колой, поэтому часть коктейлей тоже исключена. Отличная работа гостевой службы.

Отдыхаем сейчас с семьей (ребёнок 2 года). Из плюсов стоит отметить достаточно хорошую еду, а также приятный джакузи на улице. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1) Шум вечерней анимации. Спать с открытым балконом невозможно. Причём шумно с любой стороны отеля (со стороны Титаника вообще голова трещит). Помимо этого, на балконе постоянно мигает ужасно яркая вечерняя подсветка и заливает комнату светом. Пришлось вручную пытаться отсоединять провода. И все это продолжается до 12 ночи. Единственный выход это спать с закрытой дверью (убирает шум, но не до конца) и кондиционером (который явно чистили несколько лет назад). Как результат, на 4-й день из-за него заболел ребёнок. Я конечно все понимаю, некоторым надо поклубиться, но в таких отелях подавляющее большинство приехало именно отдыхать. Это лишь подчеркивает плохое проектирование территории отеля. В тех отелях, что построили относительно недавно всю шумная анимации стоит особняком и не мешает спать тем кто спит. 2) Отель сильно износился как внешне, так и в плане коммуникаций. Часто встречался неприятный запах в местах общественного пользования, канализация в номере и возле бассейна тоже пахнет. 3) Низкий уровень сервиса. Взял с собой как обычно USD маленького номинала на чаевые персоналу, но за всю поездку (14 ночей) ниразу оставить желания не появилось. Это касается и уборки номеров и обслуживания в ресторане.

Очень не красиво со стороны отеля! подтвердили размещение, за неделю до заезда отказали, так приличные заведения не поступают! Бронировали через ТО. Доверие к сети Delphin пропало...Не советую при таком отношении к клиентам

Пишу из отеля у меня только положительные впечатления, все идеально, обслуживание,номера, территория Персонал очень внимательный, дружелюбный.Все прекрасно.Спасибо Дельфин спасибо Турция вы сделали наш отпуск незабываемым.

Пишу из отеля, если бы я мог оценить в 10 * я бы так и сделал. Чистота , порядок во всем, отзывчивый персонал удивительная атмосфера. Гостей много но никто никому не мешает территория большая и ухоженная. Много ресторанов и мест для перекуса. Всего полно я не могу представить что кому-то мало еды или что-то не нравиться. Мы остановились в романтик сьюте и впечатления о комнате очень хорошие. Уборка комнаты превосходная. Спасибо. Пляж чистый,море тёплое, лежаки удобные. Вечером много развлечений на любой вкус и возраст.Шоу каждый день. Видно что манагмент отеля очень заботится о своих гостях. Первый раз в цепочке Дельфин но уверен что вернусь. Спасибо Дельфин, Спасибо Турция.

В Турции каждый год отдыхаем по принципу: 5 дней в одном отеле, к примеру в Кемере, пять дней в другом отеле, уже в Анталии. Третий год останавливаемся в сети отелей в "Delphin». В этом году решили провести отпуск только в "Delphin BE Grand Resort". Недаром говорят, что сентябрь "бархатный сезон". Погода +35- +38, море теплое. Нет палящего летнего солнца. Пляж песчано-галечный, галька мелкая, вход в море пологий. Куча шезлонгов, пляжных бунгало. Отель по территории очень большой, как нам сказали, это бывший "Rixos". Порядка 10 бассейнов, как взрослых, так и детских, включая "релакс"-бассейн, тенисные корты, бильярд, сауна, СПА. Очень большой аквапарк с с кучей горок для детей и взрослых. Для детей здесь просто рай: кроме мини-клуба, аквапарка, много детских зон и аттакционов. Парк динозавров, развелательные шоу, Луна-парк: качели, карусели, детский поезд, автодром, мультяшные персонажи и т..д. Очень много отдыхающих с Европы: Германия, Бельгия, Польша, Франция, Голландия. Кухня хорошая, шведский стол, но из-за карантина, все блюда накладывают сами работники-официанты. Около 7 ресторанов "а ля карте", посещение 1 раз бесплатное. Запишись, и хоть каждый день ходи в разные рестораны. Море развлечений для взрослых: шоу-программы, дискотеки, представления. Ну, какой может быть отдых в Турцию без шопинга. На такси уезжали в торговый центры Анталии "Mark Antalya", "Deepo", "Terra-city". И оказалось, что в сентябре скидки!! Такси лучше вызвать с рецепш, при посадке попросить таксиста включить таксометр и оплачивать в лирах (таксометр встроен в зеркало заднего вида), иначе таксисты "загинают" цены от 50 долларов, хотя в среднем поездка в магазин в один конец обходится примернов пересчете с лир 10-12 долларов. Ну, и конечно же, не забывать в этом году брать с собой в магазины маски, и в такси также надо ехать в маске. Кстати их бесплатно раздают при каждом посещении ресторана отеля будь то завтрак, обед или ужин. Хоть все СМИ "трубят", что в Турции увеличилось число больных "COVID19", честно скажу по своим наблюдениям, нет там ни какой "короны". Отдыхайте в удовольствие!

Отдыхали в Delphin be Grand с середине сентября. С первого до последнего дня всё было просто супер. Шикарный вид из номера, заказывали с видом на море. Все работники очень приветливые. Хотелось бы отметить официанта Кемаля из зала ресторана , который только для людей старше 16 лет. Также Наталью Акпинар из службы по работе с гостями, любая проблема решалась мгновенно. Аниматоры Yasmin( боча) и Влад(стрельба из винтовки) сделали наш отдых очень весёлым. Шикарный песчаный пляж, всегда чистый, первый раз за 11 лет видела что работники пляжа ровняют лежаки практически по линейки. Это наше не первое посещение сети Дельфин и сто процентов не последний, потому-то приезжаешь туда как домой. Номера всегда чистые , мини бар и косметические средства пополняются ежедневно. Спасибо официантам во всех барах, это адский труд , целый день на жаре находиться в масках и всё равно оставаться очень дружелюбными и готовыми помочь только по одному взгляду. Спасибо всем и до новой встречи

Отдыхали в отеле с 2мя детьми в конце сентября 2020 года. В целом все понравилось, хотелось отметить много развлечений для детей: луна-парк, аквапарк, мини-клуб для детей, где можно их оставить на пару часов. Выбор еды нормальный, хотя много однотипной еды под разными соусами. Бассейн и пляж чистые. Единственное, что не понравилось - так это море. Рядом с отелем впадает грязная река в море, из-за этого вода в море мутная. Фото реки прилагаю.

В этом году мы решили провести наш отпуск в вашем замечательном отеле. Мы это наша большая семья 9 человек. По прилету в Анталью нас встретил гид на индивидуальном трансфере. Заселели в номера нас сразу же. В отеле соблюдены все правила безапасности, выдают маски, расставлены санитайзеры, есть разметка. Что очень радует в данной ситуацией с пандемией. Очень хорошее обслуживание даже не хорошее, а на высшем уровне, персоналочень приветлив. Кухня шикарная от каши до изысканных блюд и различных сладостей. Официанты всегда улыбаются и очень быстро приносят то что просили. Уборка ежедневная, а простыни просто шуршат и светят белизной. Возле бассеинов официанты на роликах это просто ураган. Молодцы парни. Анимация замечательная, внуки с удовольствием бежали на разные развлечения. Спасибо вам большое. Теперь мы только к вам. И всем друзьям советуем только 🐬

Начну с того, что в этом отеле мы были второй раз. Первое посещение было в 2020 году в марте, перед началом пандемии. Мой отзыв будет абсолютно объективным, правдивым и честным! Заселили нас сразу в большой комфортный номер с видом на море (как и было оплачено в турфирме). Номер хороший, чистый, просторный, вид из балкона потрясающий. Все работает исправно, убирались каждый день, бар тоже пополняли ежедневно (молоко, фанта,пепси, 2 шоколадки,чипсы,соленые палочки. ПИТАНИЕ: было все: говядина, баранина, индейка, рыба нескольких видов, креветки, морепродукты, сладости, фрукты (инжир, ананасы в том числе) ещё много всего. Напитки различные были. Вся еда выдавалась работниками отеля , это абсолютно не напрягало, очередей огромных не было (обычно 2-3 человека стояли). ОБСЛУЖИВАНИЕ: На любой вопрос готовы ответить работники отеля, почти все остались на марта месяца, мы в основном общались с Натальей Akpinar (отдельный привет от нас), она помогала со всеми вопросами и алякартом)) А также Hakan Sahin в снек баре. Там постоянно предлагают холодный кофе и любые другие напитки, а также фрукты. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: вечернее шоу, дискотека была 2 раза, а также живая музыка ( нам сказали, что обычно бывает больше развлечений, но из-за пандемии имеем то, что имеем) ПЛЯЖ: очень удобный вход (мелкая галька в перемешку с песком). Общие впечатления от отдыха превзошли наши ожидания. Однозначно это прекрасный отель, в который хочется вернуться.

Отель Дельфин би гранд превзошёл все наши ожидания. Отдыхали мы втроём Я жена и ребёнок (5 лет) с 20.09.2020 по 03.10.2020. Вся инфраструктура отеля продумана на отлично, территория огромная разделённая на зоны отдыха, великолепные детский и взрослые аквапарки, для детей дополнительно есть динопарк с различными аттракционами. Еда супер рыба мясо сыры и тд можно просто объестся . Алкоголь весь качественный.Персоналу отеля отдельное спасибо, отзывчивые и вежливые. На ресепшене девушку Нани ( решала все вопросы мгновенно). Девочки из гастролейшн Наташа и Анастасия всё время держали на контроле все просьбы и мероприятия. Наташе отдельное СПАСИБО за чёткость в работе с отдыхающими.Всем огромное спасибо и привет из Казани.

Отдыхали в этом отеле с 21.09.20 г. по 03.10.20г. Так как отель"Delphin De Lux", который мы очень любим и в который планировали поездку в этом сезоне не принимал гостей, перебронь нам поставили на "Delphin Be Grand". С отелями этой сети мы хорошо знакомы и отдыхаем много лет ( в марте 2020г. отдыхали в" Delphin Imperial "), но этот отель превзошел наши ожидания. Заезд в отель был ранним утром, на рецепции нас приветливо встретила Нана. Всего несколько минут заняло оформление и мы уже могли наслаждаться отдыхом. Спасибо Нана, что выбрала для нас спокойный номер, в котором было очень уютно и чисто. Территория отеля большая и хорошо зонирована. Для родителей с детьми есть большой парк аттракционов и мини клуб, расположены они практически за основной территорией. Это удобно и для любителей спокойного отдыха, они могут наслаждаться тишиной у релакс бассейнов. Понравилось, что в любом уголке отеля достаточно места просто посидеть , что-то перекусить или выпить чай, кофе и другие напитки. Для любителей плавать в море и загорать прекрасный пирс с баром. В этом отеле мы были впервые и познакомила с ним нас Наталья Акпинар, Ей хочется выразить особую благодарность, каждое утро она встречала нас в ресторане, заряжала позитивом и хорошим настроением. Все наши пожелания и просьбы были выполнены в тот же день. Спасибо за внимание! Благодаря таким guest relations agent отдых в отеле становится более комфортным. Мы уже вернулись домой, но вспоминаем и благодарим всю команду "Delphin Be Grand”: официанты и шеф повара, музыканты, guest relations agent, бармены и горничные, мы увозили домой не только тепло моря и солнца, но и тепло ваших сердец! Конечно отели сети "Delphin" всегда держат высокую планку! Рекомендуем эти отели для семей с детьми, для любителей спокойного отдыха, для активных и молодых. Каждый найдет себе занятие по душе. Обязательно приедем сюда еще раз отдыхать!

Первый отзыв за несколько лет. Вызван, очевидно, долгим ожиданием поездки. Начну с того что, в феврале бронили отель этой же сети в Аланьи на 15 мая, по известным причинам не срослось. После того, как выяснилось, что Дельфин Платинум не откроется, начались метания, по итогу которых мы насстояли на be Grand,благо турагент пошел на встречу. Перелет из Казани прошел нормально, после мы брали индивидуальный трансфер до отеля. Встретили прекрасно,заселили сразу. Номер 1216, с частичным видом на море, тихое место на втором этаже. Нам очень понравилось. Теперь о плюсах и минусах отеля. + это твердая пятерка, мое мнение основано на сравнении отелей где мы ранее отдыхали - только пятерки высокого уровня ( в максе не были,но уровень хилтона и Барута пройден и есть с чем сраанить). Первое, что бросается в глаза, это сервис, желание персонала помочь, хотя и не многие говорят по русски. Наличие своего достаточно крутого аквапарка,(наш сын просто в восторге) Алкашка на уровне, но лучше брать в лобби, есть не плохие европейские бленды виски. Коньяк так себе. Уборка без нареканий. Еда для нас так просто класс, всего вдоволь,особенно радует малосоленая семга на завтрак. Кто любит, тот поймет. Куча кафе, закусочных, и т.д.короче кто хочет устроить праздник живота, вам сюда. Есть боулинг, теннис, настольные игры. Боулинг дорого. - СПА - кончненые стяжатели, охренели в конец. Не буду озвучивать ценники, но просто Конь! Долгое обслуживание на бассейне для взрослых.у меня было ощущение, что у мальчика который обслуживал наши лежаки, была цель попасть на чемпионат мира по роллерам, его просто невозможно было поймать. Это я придираюсь))) Если честно, то минусов практически и не заметили. Вернулись в прекрасном настроении, набравшись замечательных эмоций в это не простое время! Спасибо всему менеджменту и персоналу за прекрасно организованный отдых. Отдыхали с 30.09 по 10.10 двое взрослых и отпрыск 14 лет.

Отель великолепен. Все по высшему разряду - огромная ухоженная территория, просторные номера, у нас с боковым видом на море (номер 2604). Лежаки на пляже с матрасиками и их более чем достаточно, пляж чистый, в течение дня мусор убирается многократно, развозят разные напитки, мороженное, очень неплохой бар, и на пирсе еще один Само здание впечатляет и снаружи и внутри. Одна люстра чего стоит. Но главное достоинство отеля - персонал. Улыбчивые,всегда готовые помочь, многие минимально объясняются по русски. Чувствуешь себя долгожданным дорогим гостем. Отдельная благодарность Наталье Акпинар. Доброжелательная, заботливая, с прекрасным чувством юмора, все вопросы решает моментально, Под ее крылом мы чувствовали себя очень уютно. Все делает легко и на высоком уровне. Горничная Сонгюль, помимо идеальной уборки, нас еще и смешила. делала нам из полотенец собачек с голубыми глазками, лебедей и т.п. Ей тоже передаем спасибо. Теперь об еде. Много, вкусно, разнообразно. Аллея, ведущая на пляж, полна соблазнов, всего не перечислить -соки, смузи, фастфуд, фрукты,кофе, вафли, мороженное. На три основных еды мы выбрали ресторанный зал "Тропикал" и изменяли ему только ради походов в а ля карт. Официанты, которые там работали в период нашего пребывания (29.09-14.10) настоящие профи. Грязная посуда исчезала со стола немедленно, все заказы по напиткам исполнялись моментально. Более того на третий день все они уже помнили наши предпочтения по напиткам, приносили уже без заказа, даже мои выкрутасы с чаем (2 полных стакана + 1 пустой) запомнили. К сожалению, имен не спросили, Так что всем одно огромное спасибо, Вернемся к отелю... Ковидные меры учтены все - маски на входах в рестораны, санитайзеры буквально через каждые 10 метров, столы после каждого гостя протираются антибактериальным гелем, витрины на раздаче моются гелем беспрерывно. Это дает чувство безопасности. В наши времена это очень важно. И наконец,помимо идеальной чистоты, простора , превосходной еды, отель просто очень красив. Наслаждаешься каждым предметом интерьера. Я просто влюбилась в портретную галерею господ баранов в блоке D В Москве всего 2 дня, а уже скучаем по морю, солнцу и,главное Дельфину Би Гранд. Наталия

Были в отеле с 11 по 15 октября Впервые пришлось просить турагента переселить нас в другой отель. Естественно, с потерей денег. В Турции далеко не в первый раз. Останавливались в Вояже, Риксосах, Дельфине Империал Guest relations: на наши запросы всего два ответа -я не знаю -да, это короновирус Чтобы забронировать ресторан a la carte придётся стоять в очереди не меньше получаса и занимать ее за полчаса до открытия офиса гест релейшнс. Про бронь по телефону сказали, что вы не дозвонитесь. На телефон просто не отвечают. Размещение: мы жили в блоке В. Если хотите тишины, вам точно не сюда. Музыка от соседнего отеля гремит до часа ночи. Звукоизоляции никакой. Пляж: чтобы занять лежак надо вставать до 8 утра. Многие гости занимают несколько лежаков и уходят на весь день. Несмотря на то, что висит табличка, что занимать лежаки до 8.30 нельзя, отель за этим не смотрит. Вход в море пологий, пляж песчаный. Часто ходят зазывалы на спа, шоппинг, водные виды спорта - это мешает отдыхать. Еда: однообразная, морепродуктов нет совсем. Если придёте на ужин после 21.00, трети блюд не будет в наличии. Импортные напитки за ужином отказываються наливать, в ресторане только местные напитки. Алкоголь: чтобы налили импортный напиток , надо настойчиво просить. Иногда не один раз. Часто говорят, что импортного виски нет, берите местный. Его не рекомендую. Такое ощущение, что наливают дешёвый самогон. СПА: отличные массажисты. Немного подпортило впечатление то, что пытаются продать сразу 5-10 массажей, пугая проблемами со спиной, ногами и тд и тп. Также объявляют, что для обычных гостей есть только две финских сауны, остальные - для вип гостей ( тех, кто покупает массаж в спа), что не соответствует действительности. В отеле браслетная система. Я видела браслеты в отеле 5* 10 лет назад. Полотенца только по карточкам. 1 карточка = 1 полотенце. Чтобы получить больше, приходится уговаривать персонал. Персонал: бармены и официанты очень стараются сделать отдых комфортным, но из-за отсутствия спиртного, достаточного количества персонала и грамотного менеджмента, не всегда это получается. Развлечения: отель после 11 вечера вымирает. Для молодёжи нет ничего. Очень не хватает дискотеки. Вечером только живая музыка с хитами из прошлого века. Интерьер: очень красивый, видно, что работал дизайнер с отличным вкусом Релакс бассейн находится в самой проходной зоне. Если отель организует какое-то мероприятие, очереди на вход просто огромные

Второй раз отдыхали в сети отелей Delphine и очень довольны. Снова всё радовало с первого дня. В прошлом году отдыхали в Алании в Delphin Platinum в мае и были в восторге от обслуживания и питания, а также самой территории утопающей в розах. В этом году снова планировали Алании, но отель Delphin Deluxe. Связи с пандемией наши планы были скорректированы. И мы поехали в отель Delphin bi Grand Resort. Приехали 16.10 на 12 дней. После завтра к сожалению придется попрощаться с этим прекрасным отелем. Питание разнообразное и на территории всего отеля. Как читала в каком-то из отзывов:"еда нас преследует..", и я согласна. Отношение: как к родным. Во всём стараются угодить. Официанты на роликах мгновенно доставляют заказ к любому из бассейнов. Возят вокруг бассейнов и на море мороженое, напитки. Не надо даже вставать с шезлонгов. Ресторан "Стейк Хауз" превзошел наши ожидания. Нежнейшие антрекот, несмотря на толщину 4см. Десерт мороженое вкуснейшее и с очень красивой подачей. Хорошее шампанское. Менеджеру и официантам большое спасибо за отлично проведенный вечер. Так как мы русские обращались по всем вопросам к гестрелейшен Наталье. Выражаем ей большую благодарность. Очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Желаем ей дальнейшего роста в профессиональном плане. И спасибо за помощь, советы. И наконец, главный ресторан: мы выбрали зал Serenity,на наш взгляд это лучший зал а ресторане. Очень спокойная, уютная обстановка. Дети до 16 в этот зал не допускаются. Может быть этим нас привлек зал. Но не только интерьер более похож на ресторан, чем в остальных залах. И конечно, самое главное это персонал зала Serenity: это высоко профессиональные сотрудники. Казалось бы без особой спешки мягкими плавными движениями, но успевали всё. И столы всегда были чистыми и сервированными, и напитками любыми успевали снабдить посетителей. Хотя в других залах много суеты и всё равно не всегда успевали убрать со стола или сервировать стол..Особо хотелось бы выделить менеджера основного ресторана зала Serenity Хасана(или как он нам представился Саша по русски). Очень внимательный,добрый. Я отдыхала с мамой. Маме уже 70. Так вот он всегда помогал ей и стульчик отодвинет и сумочку поможет донести и тарелочку..мы очень довольны и благодарны ему. Хотелось бы,чтобы руководство отеля как-то отметило его. Желаем ему здоровья и карьерного роста.

Отдыхали здесь в конце октября. Приехали рано утром. Номер дали быстро. Отдельное «спасибо» хочется сказать русскоговорящей сотруднице Нане на ресепшне. Настолько приветливая и гостеприимная, что с первых минут в отеле уже чувствуешь себя постояльцем))) Отель большой, очень красивый и новый. Приятно ходить, смотреть, отдыхать. И везде очень вкусно пахнет! Номера большие, просторные. Повсюду огромные зеркала, из-за чего пространство кажется безграничным. Балкон тоже приличных размеров с полноценной (!) сушилкой для вещей. В номере сейф, шкаф с большим количеством вешалок. И полный набор гигиенических принадлежностей. В том числе одноразовые зубные щетки, пасты, бритвенные станки, пилки и расчёски. Уборка номеров качественная. Постельное меняют каждый день. Гели/шампуни пополняются очень щедро. В мини баре помимо воды и сладких напитков есть вино! Сразу хочется сказать про сервис: он ненавязчивый. Ты просто ни в чём не нуждаешься. Но не видишь суеты вокруг. Для меня это высокая степень комфорта. Территория отеля чистая, красивая. Бассейнов много, лежаков хватает на всех. Приятно удивил огромный, наполовину крытый бассейн с горячей(!) водой. В дождливую прохладную погоду это идеальное место! Пляж большой. Лежаков много. Есть платные бунгало. По пляжу (и по всем бассейнам) ездит фургончик с мороженым и напитками. Еда качественная и разнообразная. На всей территории очень много мест для перекуса: гамбургеры, гриль, кофейня, мороженое, венские вафли, фрукты. Мы всего даже не перепробовали. Отдельная тема - десерты. Это реально произведение искусства! Такой красоты и разнообразия я нигде не видела. Это тот случай, когда получаешь удовольствие не от количества, а от оформления и качества. Например, в ореховых пирожных все орехи одинакового (!) размера. На входе в ресторан меряют температуру. Выдают маски, влажные салфетки. Очередей нет, несмотря на то, что еду накладывают работники кухни. И всегда стараются положить побольше))) Столы всегда чистые. Салфетки и приборы в индивидуальных упаковках. На территории отеля 7 ресторанов а-ля карт. Посещать можно каждый вечер. Очень понравился греческий. Вечерняя анимация достойна похвалы. Смотреть интересно, слушать приятно. Ещё понравился аквапарк. Новый, грамотно спланирован и с разной степенью экстрима. Я не любитель ныряния и мокрых волос))) Но пару горок для себя нашла))) Ещё рядом с отелем есть луна-парк для детей. За пределами отеля в 5 минутах ходьбы улица с торговыми центрами. Там среди «палённых» отделов есть магазинчики с качественными турецкими товарами. Например, мы купили элитный турецкий кофе за 6 $ (в дюти фри он стоил 17€). Есть и продуктовый супермаркет «Мигрос» с низкими ценами (шоколад, халва, пишмание). Отель предоставляет индивидуальный трансфер в Анталию, в крупный ТЦ "Агора", где есть даже "Икея". Правда, перед этим нужно заехать в магазин кожи и меха. Помимо верхней одеджы, там есть белье и полотенца. А также можно купить сладости и чай. Я рекомендую отель к посещению.

Я в восторге от отеля, от дизайна, до мелочей все прекрасно. Мы к вам ещё вернёмся!!!Спасибо за гостеприимство. Отель 5* из 5*. Наверное самый придирчивый не надет к чему придраться. Любому возрасту найдётся чем заняться. Рекомендую!!!!! 🤍🇹🇷♥️🇷🇺

Хоть и первые минуты пребывания в отеле были испорчены (туроператор принимающей стороны "Peninsula"накосячил с переводом денег за наше проживание, отдых был отличный. Красивая, большая территория, много интересных дизайн элементов в лобби, много зелени, большой выбор бассейнов. Если у одного бассейна стало тесно, всегда есть возможность найти уголок поспокойнее. Большой взрослый аквапарк, крутой детский аквапарк ( не вылезали из него). На территории куча мест, где можно перекусить- фруктовый бар с соками и нарезанные фруктами, кофе шоп, Фаст фуд, пицца. Большенство фуд точек расположены по пути к пляжу, люди останавливались почти у каждого и что-то брали:) Алкоголь норм, единственное что смутило, что бармены удивлялись, когда их просили сделать Апероль шприц, не знают о таком. Активные официанты у бассейнов и баров гоняют на роликах, предлагая напитки, мороженое. Пляж с очень мелкой галькой, заход не пологий. Учитывайте, отдыхая с детьми. Детское мини диско хорошее. Мини клуб не тестировали. Так же на территории есть Луна парк с аттракционами. Время работы только странное, лучше бы в вечернее время работали, т.к. 2 часа с 14.00 до 16.00 в самый солнцепек не очень удачная идея. В ресторане обслуживание хорошее, выбор блюд достаточный, даже для конца сезона. Очень много десертов и турецких сладостей. Номер убирают каждый день-качественно. Есть косметика отельная (шампунь, бальзам, зубные щетки и т.д.) Звукоизоляция хромает. Слышно очень людей в коридоре, даже с берушами. Вечером включают подсветку здания и на вашем балконе будет дискотека! Спадаю услуги- массаж неплохой, но не вау, больше одного раза бы не сделала, цена не оправдана качеством. Персонал очень приветливый, кадлый хочет услужить. Это первая поездка в Турцию в формат all inclusive, в связи с ковидом не было возможности ехать в другие места, но Турция и этот отель не разочаровал. Скорее всего приедем еще!

Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе!!!В том году в этом отеле мы отдыхали со своей подругой ,нам очень всё понравилось!А в этот раз я приехала одна и ни капельки не пожалела,сразу на ресепшене меня встретила приветливая Нана ,добрый отзывчивый человек ,тут же предоставили номер с видом на дельфинарий,что меня очень обрадовало,так как я безумно люблю дельфинов!!!Сразу же после заселения,я пошла искать Наталью Акпинар ,так как узнала что она работает и в этом году ,хочу ей сказать особое спасибо за помощь во всех вопросов ,она можно сказать ,скрасила мое одиночество ,всегда узнавала как проходит мой отдых ,чем мне помочь ,предложила посетить ресторан Аля Карт! Выбрала турецкий и рыбный ресторан и ни сколько не пожалела там замечательная кухня и обслуживание официантов на высшем уровне,Наталья всегда интересовалась все ли меня устраивает в их отеле,с ее добрыми пожеланиями ,я шла наслаждаться морем !Очень понравилась территория отеля,озеленение,питание и напитки! Желаю процветания отелю и побольше бы таких людей как Нана и Наталья,чтобы хотелось приехать не одной а уже с компанией или семьей !

В линейке отелей сети « Дельфин» отдыхали 5 раз. Сравнивала с «Дива» и « Палас». Как и в названных мною отелях все прекрасно: сервис, кухня, уборка, анимация. Хочется отметить меры, которые принимает отель против распространения COVID. При входе тепловизор, перед посещением ресторана измеряют температуру, выдают маски. Столы дезинфецируются. В номере дважды проводилась дезинфекция. Молодцы! Вопрос только к СПА в этом отеле. Обычно, после пенного массажа провожали в Релакс комнату, где лёжа на кушетке, попивая чай или воду, я ожидала приглашения на массаж. Здесь меня посадили перед кабинетом, принесли бутылку воды и сказали ждать приглашения. Очень напомнило ожидание приема ко врачу в очереди поликлиники. Было тоскливо. После массажа обычно провожали снова в Релакс комнату, делали маску для лица и приносили чай. Можно было насладиться ощущениями, в « Палас» посмотреть на аквариумы под приятную музыку, в « Дива» полюбоваться на сад. Здесь меня сразу пригласили за стол переговоров, где стали делать предложение о последующих курсах массажа и цен на них. Я даже с удивлением спросила, есть ли в СПА релакс комната? Менеджер сказал, что есть. И, он может меня туда пригласить . Идти уже не хотелось. Я , конечно, понимаю, что коммерцию никто не отменял, но я уже заплатила за процедуру, и хотела бы получить удовольствие от неё. Поэтому, СПА рекомендовать не могу. В этот раз из-за пандемии, посещение других отелей этой сети было запрещено. Но в другое время я бы пошла в СПА отеля « Палас». На Экскурсии, в силу эпидемиологической обстановки, не ездили. Ходили на йогу, стэп, сальсу. Хочется сказать добрые слова Алине за ее отношение к туристам и интересные занятия!

После удачного отдыха в сентябре, решили приехать и в ноябре. По прилёту агент встречающей стороны уточнил, что отель сменён на Delphin IMPERIAL(сеть та же, расположение в 5 минутах), в принципе даже немного дороже. Проезжали мимо, свет в отеле выключен. Через день внешнюю подсветку включили. Связано это с сезонностью или ситуацией не знаю. Но в принципе из-за о смене не жалею, на ресепшене в Imperial удалось договориться о сохранении категории номера(размер и вид на море).

Обалденный отель,номерной фонд прекрасный , сервис выше всех похвал!!!! Еда ,территория ,обслуживание....все просто ВОСТОРГ!!! Чистейшая территория,обработка ранним утром от насекомых,прекрасные бары,чистейшее море, Персонал очень вежлив и учтив вне зависимости от чаевых. река рядом совсем не портит воду в море,вода чистейшая,рыбок видно на глубине.Самый протяженный пляж в ларе у этого отеля. А какой у отеля АКВАПАРК,,,просто бомба! Всем советую данный отель.

В сети Delphin я с семьей отдыхала 4 раза, и каждый раз это был новый отель. Мы были в Delphin Imperial Hotel Lara, Delphin Diva Premiere, Delphin Palace и Delphin Be Grand. Каждый отель неповторим, и нельзя выделить какой-то один отель, назвать его лучшим. Они все достойные, все находятся в Ларе недалеко от аэропорта с песчаными пляжами и отличной кухней. В общем, прекрасная сеть Delphin, если бы не ценовая политика. Мы относимся к категории самостоятельных путешественников и всегда бронировали номер непосредственно с сайта отеля. Последнее бронирование мы делали не из России. В этот момент мы находились в Европе. Мы сразу оплатили отель. Потом был коронавирус и перенос отдыха. Так как было все оплачено, мы решили перенести отдых на другое время. Каково же было наше удивление, когда отель предложил нам доплатить 25% от уже уплаченной нами суммы в связи с тем, что мы живем в России и являемся гражданами России, а для граждан СНГ у отеля другие тарифы. Как они объяснили, мы совершили ошибку, что бронировали отель не из России. Их система определила местоположение "Европа" и выдала более низкие цены, предназначенные для европейского рынка. Считаю, что проведение отелем данной ценовой политики равнозначно дискриминации прав человека по территориальному признаку. Отель продает услугу. И продает ее по разным ценам. Цены формируются по территориальному признаку. На сайте нет официальной информации об образовании цен по территориальному признаку. Цены формируются по IP-адресу компьютера, с которого происходит запрос на бронирование. Я прощаюсь с сетью Delphin в связи с тем, что данная ценовая политика отеля ущемляет мои права. Надеюсь, что когда-нибудь цены на проживание будут одинаковы для всех гостей вне зависимости от их гражданства и места жительства.

Выражаем огромную благодарность всему высококлассному и приветливому персоналу этого замечательного отеля, но особенно желаем выделить работника рецепции Наргиз. Не часто встретишь в одном человеке столь гармоничное единение профессионализма с высшими проявлениями человечности! Наргиз, Вы очень приветливы, тактичны и чутки к нам. Пусть Ваша доброта к Вам вернётся сторицей! С искренним уважением, Алексей и Мария.

Мы с мужем из Эстонии, приехали 15 июня с внучкой, которой 6 лет. Даже представить было заранее невозможно, что есть такой отель, !Дельфин бе гранд ресорт! Полный восторг от всего увиденного и прожившего! Мы проехали очень много стран, и в каждой стране отели были 5 звёзд, но не выразить словами, какая большая разница ! В вашем отеле ВСЕ, абсолютно Всё на высшем уровне! Шикарно! Чисто! Сервис на высоте! Сколько много развлечений для детей! Я знаю точно, что к вам мы вернёмся! И больше не будем искать лучшего! Самое лучшее у ВАС! Даже забыла телефон на пляже , и о чудо! Вернули в рецепшене! Татьяна, Олег и Элизабет! Спасибо огромное! Проживали в номере 2516

✈️Одно из преимуществ это близость к аэропорту. ✈️ Внимательный персонал. Любое пожелание очень оперативно решала приятная и отзывчивая девушка ✅Natalia Akpinar.✅ Сам отель красив, уютен и приятен для семейного отдыха. Удобно, что жаркие и солнечные дни достаточно мест, где можно комфортно отдохнуть.🌴 Красивый пирс. Два аквапарка и парк аттракционов. Множество кафе с разнообразными блюдами Вкусные рестораны и разнообразное питание в основном ресторане. Каждый день 4-5 видов супов. Вкуснейшее мясо и разнообразные гарниры.😋😋😋 Десерты-это отдельная тема для восхищения. Напитки так же достойного качества. Вкусные и приятные, нет неприятных послевкусий и не болит голова))) Воспитанный персонал, нет навязчивого и утомляющего отношения. Чистые номера с приятным ремонтом. Мы скучали по Турции и сейчас так здорово окунуться в этот комфортный, красивый, приятный отдых. По вечерам увлекательное шоу в амфитеатре. Летаем второй раз в этот отель и говорим спасибо руководству и сотрудникам, Дельфин, дельфин, дельфин 🥰🥰🥰

Отдыхали в отеле Delphin BE Grand Resort в октябре 2020 года. Отель просто превзошел все наши ожидания. Прекрасные номера, чистота, питание это просто отдельная тема, выбор блюд огромный, все вкусное. свежее.Помимо основного ресторана, есть рестораны а-ля карт, которые работают по предворительной брони. На территории множесто баров, ларьков с мороженым, фруктами, картошкой фри и т.д. Пиво бутылочное, виски. мартини и т.д все есть. На территории находится огромный аквапарк. Море и пляж шикарные. на пляже находятся два бара. Спасибо всем сотрудникам отеля за наш прекрасный отдых. Обязательно вернемся к вам еще раз.

Второй раз в этом отеле, отличный семейный, есть все, что душе угодно. Удобное расположен, 10-15 минут езды от анталийского аэропорта. Первая береговая линия, много бассенов, большой аквапарк и отдельно детский. Красивая отделка внутри, просторные и уютные номера, все работает. Персонал приятный в общении, быстро и качественно обслуживают, претензий к уборке помещений нет. Хорошая анимационная программа, много концертов и живой музыки, для детей есть парк атракционов. Качественная еда и напитки. Много морепродуктов, фруктов, разнообразие блюд. Особо хотел отметить работу отдела по работе с персоналом, особенно менеджера Natalia Akpinar, прекрасная девушка, знаю её ещё с прошлого отдыха в 2019 году, знает несколько языков, быстро помогла решить все вопросы и пожелания. С ней было очень приятно общаться. Хороший семейный отдых, всем рекомендую этот отель, надеюсь приехать сюда снова.

Мы отдыхали Delphin Be Grand июнь 2021 10 ночей, в сети delphin уже в 9 раз. Сразу хочу сказать, что если путешественник едет с целью искать какие-то изъяны, то он и в этом отеле их найдет. Мы ехали отдыхать, семья из 6 чел, 2е взрослых и 3е детей, 4,6 и 14 лет, один- 80 лет. Брали 2 номера Be Large с видом на море, красота !  сразу просили 2 номера рядом, так и заселили нас. И не пожалели, что выбрали этот отель. Большой, красивый !!!! Отличный MINI CLUB !!!!!!!!!! 10 и 10. , большое спасибо девочкам, очень приветливые, дети их полюбили и с удовольствием проводили часть времени в клубе. Супер аквапарки для маленьких и больших. Уборщика из детского аквапарка тоже хотелось бы отметить, он незаметный и очень внимательный. Красивый луна-парк ! GUEST RELATION Наталья- большое спасибо! Turkish and seafood restaurant Али,и еще один молодой человек, имя не запомнили, но я думаю их все хвалят - на фото он посыпает нашу бабушку лепестками! спасибо за сервис ! Пирс- красота, черепаха Карета появлялась, детям понравилось. У нас у всех остались прекрасные впечатления от нашего отпуска !!!

В отеле все на высшем уровне кроме интернета.Wi-Fi ловит даже на берегу моря но интернета нет практически.Администрации отеля следовало бы обратить на это особое внимание.Во всем остальном все на уровне.Отель семейный много детей.

отель очень классный! обслуживание шикарное, еда безумно вкусная, пляж чистый каждый день классные шоу для детей и взрослых. нам все очень понравилось. Море классное, тёплое и очень чистое ловили рыбок

Отель в целом хороший,нам понравился Начнём с плюсов: Прилетели мы к 11 утра,заселили сразу же,на что огромное спасибо администрации.Уборка замечательная.Сантехника и кондиционер работают без замечаний.Минибар заполнялся до отказа.Еда-вкусная,разнообразная. Шоу программы каждый день разные ,детям тоже устраивали иногда вместо мини-диско детские представления. Раздавали после них сладости. Попкорн,сладкая вата-бесплатно. Луна-парк отменный,особенно корабль. Единственный минус-сложно найти пустой лежак у бассейнов.Виной этому карточная система полотенец.Если бы был свободный доступ,то работники у бассейнов,убирали бы полотенца на лежаках,если оставивший их,не появлялся бы на протяжении 2х часов. Еще одно замечание,ну это чисто субъективное,очень много курящих. А в целом,рекомендую этот отель.

Мы прилетели 14 августа . Это наше первое и не последнее посещения Дельфина Встретили нас хорошо ,сразу с коктейлями. Заселили нас быстро через час. Комната просторная с дизайнерским подходом . Сантехника была в норме . Отдельное спасибо за помощь во всех вопросах. Особенно на следующий день после приезда заболел сын. Обратились к доктору но друг друга не понимали . Но пришла Natalia Akpinar и мы решили вопрос . За это ей отдельная Благодарность . А так же она всегда интересуется нашими делами а также делами других гостей , такое внимание мы не видели в других отелях. Обслуживание на всей территории отеля отличное . Где бы не присели всегда подходят и спрашивают что будете пить . В главном ресторане потрясающий выбор питания, в гала ночь были крабы,раки и креветки на гриле . Этот отель рекомендую всем,кто отдыхает с детьми , т к отличные аквапарки для детей и для взрослых . Много бассейнов это большой плюс .Вечерние шоу на отлично . А также работает кинотеатр ,смотрели мультик на русском языке. На территории отеля очень много зелени . Вообщем мы остались довольны отдыхом . Хотим вернуться сюда снова и снова и встретить здесь чудесную девушку Наталью.

Это наше 6 посещение сети Дельфин и мы не разочарованы. На этот раз мы приехали с друзьями , нас 3 семьи, итого 9 человек. Приехали мы в 6 утра и в 8 утра дали номер. Прекрасный большой и комфортный для проживания. Бесплатный мини бар привесил все наши ожидания. В нем и сладости, чипсы,Солоника, вино и красное и Белое , 2 вида пива и другие разные напитки. Ежедневная уборка номер, также меняется и постельное белье с полотенцами. В главном ресторане питание высший класс. Огромное спасибо шеф-повару( Cihan Oz Usta) такой красивой подачи блюд не встретишь в других отелях. Большой ассортимент блюд, что понравится любой категории отдыхающих. Сервис везде на высшем уровне! Особенно в главном ресторане напитки приносятся мгновенно. Также столы убираются моментально. (Спасибо сервис менеджеру Hayrullah bey Aktas) Также все кругом чисто и убрано. Огромная Благодарность нашей любимой Гестролейшен NATALIA AKPINAR. Которая всегда приходила на помощь в любой ситуации. Хоть заказать столик на Ала карт, хоть заказать торт на день свадьбы в последнюю минуту. Кстати торт был шикарный. Приложу его фото. По любому вопросу никогда не откажет в помощи. Если вы приедете в этот отель, то обращайтесь с разу к NATALI , настоящий профессионал своего дела. Человек работает на своём месте. Это сразу чувствуется. Кстати ,здесь шикарные аквапарки. Единственный минус это анимация отеля. Нет ни волейбола, ни футбола, ни дискотек. Ссылаются на пандемию, хотя в других отелях это все имеется . Большая просьба руководства обратить внимание на этот недостаток. Тем кто выбирает отель для тусовки, это не для вас!

Мы отдыхали в Би Гранде уже второй раз. До этого посещали другие отели . Отдыхали в Диве и Империал но здесь нам больше всего понравилось . Т к очень внимательный персонал . Быстро и конкретно решаются любые вопросы. Особенно хочется отметить молодого менеджера по имени NATALI AKPINAR . Решала наши необходимые вопросы и просьбы . Мы её очень любим за это . Она работает на своём месте , профессионал Комната нам попалась хорошая . Питание здесь отличное . Турецкий ага карт нам очень понравился. Спасибо шеф повару и официанту Ibragim . На пирсе работает отличный парень Iskander . Желаем отелю дальнейших успехов . С уважением семья Wagner Natalja и Waldemar .

Отель в который мы никогда не вернёмся ! Отдыхали в отеле с 24.08-01.09 семьей и друзьями и мы остались в полном разочаровании !Если вы хотите отель для пенсионеров ,то вам сюда .После 11 в этом отеле жизнь умирает.Было очень обидно вывалить столько денег,и жадно наблюдать за рядом находящимся отелем «Титаник « в котором после 10 гремит Музыка и проводятся весёлые шоу программы . Еда: очень слабо..очень!за 8 дней никаких морепродуктов ,каждый день практически одно и тоже предлагалось .После 11 не работает никакой ресторан ,даже фрукты отель гостям не предоставляет . Только работает room service ,в меню которого 5 бутербродов за дополнительные деньги.Не успели на ужин -значит остались голодными до утра . Персонал в данном отеле абсолютно не обученный ,хлеб дают прямо в руки .Официантов приходится по несколько раз просить принести что-либо из напитков.Уставший ,не доброжелательный персонал . Номера очень маленькие в отеле ,у нас был забронирован стандартный номер ,но пришлось доплатить 200 евро за номер побольше . Аля карт ….чтобы попасть в ресторан Аля карт вам придётся в 8:30 утра встать в километровую очередь возле бассейна и записаться .Такого маразма мы не видели нигде ! Лежаки на море и возле бассейна люди с 8 утра занимают и уходят,давно такого не видели ,никто из персонала за этим не следит ,хотя предупреждение весит ,что так делать запрещено . Возле бассейна за весь день проезжает один раз официант ,приходится везде ходить самой все приносить. Мы были в многих отелях уровня luxury ,но этот отель даже не 5 *. Не теряйте денег и времени ,потому что кроме разочарования у вас никаких эмоций не останется .

Не первый раз в этом отеле. Рекомендуем для отдыха для всей семьи и для двоих. Территория очень большая, красивая. Есть развлечения для всей семьи. Ребёнок в восторге от аквапарка, Луна парка. Еда превыше всех похвал. Сервис как обычно на все 100%. На территории тоже большой выбор перекуса на протяжении всего дня. Менеджер по работе с гостями Natalia Akpinar как обычно все подсказала и рассказала. Ответила на все вопросы. Узнали ее спустя 3 года , когда были в первый раз. Спасибо огромное. Приедем ещё не один раз.

Отель просто супер: дружелюбный и вежливый персонал, большая зелёная территория, прекрасная архитектура, шикарная подсветка по вечерам, классные бассейны, интересные шоу, высокий уровень гигиены (что сейчас важно как никогда), чудесная еда на любой вкус (обратите внимание на итальянский a-la carte, всем рекомендую - не только очень вкусно, но и прекрасное обслуживание), качественные напитки (отдельное спасибо Iskender Asan (бар на пирсе) за дружелюбие, сервис, юмор и чудесный Мохито, Cihan B (бар Амфитеатра) также за сервис, юмор и дружелюбие, Medet за прекрасное обслуживание в главном ресторане)! Особенно хочется отметить профессионализм и дружелюбие Natalia Akpinar из guest relations! Очень приятная, вежливая и отзывчивая девушка, любящая и прекрасно выполняющая свою работу! Благодаря ей любые вопросы решались в течение 5 минут! Спасибо вам ещё раз, Наташа, за вашу помощь! Вы супер!

В Турции отдыхаю много лет. В отеле Delphin BE Grand Resort была многократно. В этом году отдыхала июль 2021 и 6-13 сентября 2021 . Хорошее море, чистый пляж , доброжелательный персонал. Хочу отметить сотрудника отеля по работе с клиентами Natalia Akpinar. Ее работа видна постоянно не первый год . Она каждое утро встречает гостей на завтраке и интересуется все ли устраивает гостей. Все вопросы , которые меня интересовали , она решает в тот же день. Так же хочу отметить хорошую уборку номера 3124 , сентябрь 6-13 , благодаря Zuleyha ( zarema). Всегда чисто и своевременно убрано. Доброжелательная сотрудница с улыбкой.

Отдых прекрасный ! Отель самый лучший ! Все продумано до мелочей!во всем помогала Наталья акпинар ! Еда очень вкусная! Для деток все продумано ! Детская комната , аниматоры умнички ! Мы остались сильно довольные ! Наталья подсказывала нам как хорошо отдохнуть

Отдыхаем с семьей уже 9 раз в сети Дельфин, всегда довольны отдыхом. Хотелось бы отметить работу Натальи Акпинар( гест релейшен), всегда помогает в любом вопросе и очень внимательна к гостям! Мы очень рады, что она уже не первый год работает в этой гостинице) С удовольствием приедем сюда ещё)

Отель очень хороший, приезжаем семьей сюда не первый год. В этом году отдых понравился очень, несмотря на пандемию сотрудники отеля делают всё, чтобы отдыхающим было максимально комфортно и в то же время безопасно. Особую благодарность хочу выразить Наталье Акпинар из гострелейшн. Очень доброжелательная и отзывчивая!!! Из аниматорской группы хочу поблагодарить Владу. И всем сотрудникам отеля спасибо за чудесный отдых!

В настоящее время отдыхаем в этом отеле. До это этого шесть раз отдыхали в отеле сети Дельфин в Аланье : Дельфин де люкс, это был наш любимый отель, бронировали его, но, к сожалению, мест там не было и нам предложили этот отель, и он нас не разочаровал. Отель просто Супер!!! Как театр начинается с вешалки, то отель начинается с рецепшен. Мы прилетели рано утром и нас встретила очень дружелюбная девушка- сотрудник рецепшен по имени Нана. Она решила все наши проблемы и пожелания при заселении и , после тяжелого перелёта , просто поняла нам настроение. Она супер профессионал, отель должен очень ценить таких сотрудников 👌 да и весь персонал отеля просто безупречен, стараются сделать отдых приятным и комфортным. Кухня очень приличная, голодными не останетесь, анимация тоже очень хорошая. Территория ухоженная и зелёная и сам отель очень красивый. Сеть Дельфин пока марку держит. По окончанию отдыха напишем ещё более подробный отзыв👍

Который раз уже отдыхаем в данной сети и восхищаемся обслуживанием : Особенно мы любим нашу любимицу Наталью Natalia Akpinar из отдела по работе с гостям . Отмечаем ее профессионализм, Ее все здесь очень любят. Познакомились с ней еще в том году в когда мы были в октябре . Море и пляж чистые,солнце светит,влажности в данное время года нет .Отличный пляжный отдых . Шикарный луна парк и аквапарк для деток, Единственное,чтобы хотелось чтобы отменили запись в хамам это не очень удобно .Рекомендуем всем Данную сеть Отелей.

Хотим оставить отзыв to об шикарном отеле и отдыхе в Би гранде. Шикарная территория. С красивой природой и соснами,не говоря уже о пальмах. Отличный чистый песочный пляж, при выборе отеля мы обратили на это внимание. Всем довольны. И Питанием и Сервисом. Молодцы все. Особенно хотим поблагодарить и отметить работника отдела по работе с гостями Natalia Akpinar, отмечаем ее высокий профессионализм,умение работать в команде и быстро решать все вопросы и возникшие проблемы. И самое главное достигать быстрого результата по их устранению. А также всегда приятна в общении, коммуникабельна. И всегда готова придти на помощь любому гостю отеля. Такая квалификация поддерживает уровень отеля на высочайшем уровне ! Приезжайте, вас всегда вас будут здесь ждать. Лично вернусь сюда ещё.

Мы просто влюбились в этот отель и спасибо за этот незабываемый отпуск всем всем работникам Дельфина Би Гранда!!! И так начну свой отзыв с самого приезда: отдыхали в сентябре семьёй из 4 человек двое взрослых 2 детей 4 и 14 лет. В отель мы приехали около 11 утра и сразу же получили свой номер. Номер был с видом на дельфинарий и детский лунопарк. Номер нам дали чуть больше чем был предварительно заказан, за что огромное спасибо девушке на ресепшен !!! Номером остались очень довольны, уборка каждый день, постельное и полотенца меняли ежедневно. Халаты в номерах , тапочки. Шампуни, бальзамы и прочие бутыльки стояли в ванной в огромном количестве. Вот прямо не к чему придраться. Минибар пополнялся ежедневно, по желанию можно было выбрать сок, если чего то вам кажется маловато то всегда можно попросить положить побольше. Вообщем номер и уборка в номере на 5 . Питание в отеле 5 . Главный ресторан: Рыба, говядина, баранина, курица, морепродукты, всего просто невозможно перечислить. Фрукты были дыни, арбузы, яблоки, груши, ананас вообще просто таял во рту, инжир, виноград. Тематические ужины каждый вечер что то новое , блюда разные. На территории так же голодный не останешься, в течении всего дня всегда можно найти что поесть и оочень вкусно ( сендвичи, бургеры,гриль, на обед так же на улице можно и супчика поесть и горячее, пиццы , мороженое, фрукты !!! Так же есть 9 а ла карте ресторанов: мы посетили только 3 и везде было ну оочень вкусно и обслуживание ну просто на 5 ! Анимация: вот тут я хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо девочкам из миниклуба !!! Настя, Олеся, Алина и всем всем девочкам спасибо и огромный привет от Василиски. То, как они общаются с детками, как играют и просто в себя влюбляют это какое то волшебство!!! Моя доча с утра просто бежала в миниклуб и бывало было от туда просто не вытащить до самого вечера. Девочки проводят разные игры, конкурсы, водят на обед , в бассейн, вечером мини диско был задействован каждый даже самый маленький ребёнок!!! Девочки вы большие молодцы, именно вам я могла спокойно доверить своего ребёнка, малая смотрит видео и плачет, каждый раз говорит мама они такие милые и ооочень по вам скучает!!! Анимационной команде для тинейджеров и взрослых тоже огромный привет! Влада ты супер!!! Никита и Миша то что вы задействовали во все игры мою Настю это ведь что то нереальное :) за что вам огроомное спасибо!!! Мы с мужем принимали с удовольствие участие в конкурсах, игра в дартс это уже было ежедневной традицией :) Вообщем если анимационная команда останется прежней, это будет самая главная причина по которой мы сюда ещё вернёмся :) ребята вы все просто огромные умнички!!! СПАСИБО ВАМ !!! Шоу программы были тоже отличными, так же каждый вечер живая музыка. Территория: территория огромная, ухоженная, куча бассейнов, огромный плюс что есть бассейн с подогревом, так как пару дней был дождь и в главных бассейнах вода стала довольно прохладной выручал нас именно бассейн с подогревом. Море тёплое, пляж мелкая мелкая галька. Лунопарк для детей это вообще сказка, детей от туда просто не вытащить. Катались и дети и взрослые. Бары: лобби бар - тут я хотела бы посоветовать на вечер ставить больше официантов на обслуживание и именно хороших барменов. Так как вечерами многие хотят посидеть выпить вкусный коктейльчик и просто пообщаться то видно было что иногда официанты просто не успевают. Бармен тоже бармену рознь, то принесут ну просто наивкуснейший коктейль то вроде бы тоже самое закажешь а на вкус ну совсем не то ( один алкоголь) видимо с пропорциями накосячат. Но всё равно мы остались довольны:) из импортных напитков был хороший выбор виски Black label, Red Label, Chivas Regal. Martini bianko, Campari. Я могла что то и не вспомнить так как любили больше побаловать себя коктейльчиками:) Все огромные молодцы , стараются , всегда спрашивают всё ли хорошо и есть ли какие то пожелания. Территория очень чистая, Вообщем наш отпуск удался на все 100%!!!! Уже планируем вернуться к вам в следующем году , потому как не прошло и недели а мы уже очень скучаем!!!

Приезжаем в Дельфин уже 20 раз. Именно в Бизнес гранд приезжаем с его открытия по 2 раза в год. Приводим здесь замечательный отдых. Когда возникают какие -либо мелкие проблемы, то всегда сразу обращаюсь к Natalie Аkpinar. Уже на протяжение 3-х лет И !! Сразу быстро решает все вопросы. Человек -профессионал своего дела! И нам всегда приятно пообщаться с ней. Она всегда все расскажет какая программа и мероприятия будет проводиться сегодня. Будь то Конфетная вечеринка, либо октябрьский фестиваль. Просим обратить внимание на данную ‘сотрудницу администрацию отеля ‚ и просим поощрить ее если есть такая возможность. Побольше бы таких приятных людей в отеле. Заранее благодарны. Следующий приезд у нас будет как всегда в мае,если правительство не изменит наши планы. Очень красивый и располагающий к отличному отдыху отель. Рекомендую его для посещения всем своим друзьям и знакомым. С Любовью Любовь Сазонова. Город Барнаул. Алтайский край. |

Отдыхали с женой в этом отеле в конце сентября, были здесь второй раз, отель очень нравится!Отличная разнообразная еда, большая уютная территория, прекрасный пляж, удобное положение(недалеко Анталия), было всё что нужно для идеального отдыха!И конечно же главное персонал,они все большие молодцы, но особенно хотелось бы отметить мастера своего дела, сказочную фею отдыха, guest менеджера Наталью Акпинар, большое вам спасибо, Наталья, вы сделали наш хороший отдых идеальным!Обязательно ещё вернёмся сюда!Олег и Ольга

Большое спасибо менеджеру по работе с гостями Natalia Akpinar, которая очень быстро решала все вопросы, улучшая работу отеля. Не доставшийся на ужин торт прислали в номер. Отдельное спасибо аниматору Никите. Наш ребёнок в восторге. Отдельное спасибо официантам в баре на пирсе. Дельфин на высоте. Приедем ещё

Добрый день! Вчера потерялся наш трех летний сын на территории отеля. Спасибо большое персоналу отеля за оперативную помощь. Нашли Сашу на пляже играющим с другим ребёнком. Отель отличный, сервис на высшем уровне. Особая благодарность Наталье Акпинар из guest relations отдела. Она помогла оперативно организовать поисковую команду. Немного стресса, но все закончилось хорошо. Будем внимательны в следующий раз.

В данном отеле отдыхаем первый раз. Приехали большой компанией из 20 человек. С детьми и внуками. Отель отличный. Всем рекомендуем. Особенно шикарно для детей. Много бассейнов, есть тёплый бассейн на улице. Аквапарки. лунопарк. Чистый пляж. Много свободных мест. Обслуживание на территории отеля хорошее, В любом месте можно перекусить и выпить любые напитки. Мороженое несколько видов. Отлично отметили день рождение нашей девочки в Китайском ресторане. Принесли нам торт. Он был очень вкусный. Спасибо за организацию этого события Наталье- Natali Akpinar. Также спасибо официанту Djoni На пляже за быстрое обслуживание. Вернёмся сюда весной.

Прекрасный замечательный отель, даже лучший из тех, где мы отдыхали семьёй. Есть всё: чистый пляж, бассейны на любой вкус (даже подогреваемый - купались с самого раннего утра в конце октября), большое количество развлечений: два больших аквапарка, лунопарк, прекрасная анимация и для взрослых, и для детей. Различные взрослые и детские шоу программы. Очень интересные и разнообразные. Были даже экстремальные с мотоциклами, акробатами и гимнастами. Отдельное спасибо девочкам-аниматорам из мини-клуба для детей! Они просто замечательные!!! Устраивают классные программы для малышей : посещение фермы, катание на лошадках, дельфинарий, катание на банане, экскурсии, постоянные шоу программы с фокусниками, артистами, спортивные развлечения, игры. К каждому ребёнку свой подход, внимание и забота. Питание в отеле на высшем уровне, огромный выбор блюд из мяса, птицы, рыбы, вкусные овощи, фрукты, мороженое, сладости, разнообразный фастфуд, пицца и в определённое время нежнейший шоколад. Баров, ресторанов, кафе большое количество. Можно, заранее записавшись, посещать рестораны кухонь разных стран мира : Мексиканская, Японская, Итальянская, Греческая и прочие кухни. Также Стейк бар, рыбный ресторан. Всё очень вкусно, красиво. Обслуживание в отеле на высоте!!! С таким отзывчивым персоналом мы ещё не встречались ни в одном отеле, хотя путешествуем давно и в разные страны. Отдельная благодарность и все самые лучшие отзывы и наши добрые пожелания самой отзывчивой, доброй, приветливой, внимательной и очень милой и заботливой Наталье - NATALIА AKPINAR - МЕНЕДЖЕР ИЗ ГЕСТРЕЛЕЙШН. Всегда приходит на помощь, всегда приветлива улыбчива, всё расскажет, объяснит. В общем, персоналу и отелю самые лучшие оценки!!! Очень хотим вернуться сюда ещё!!!

Очень понравился отель. Были во многих отелях Турции, но были приятно удивлены качеством обслуживания, уровнем предоставления услуг и разнообразием сервиса. Поразили изысканность и высокий уровень подачи летнего отдыха. Хотим выразить особую благодарность Natalia Akpinar за решение всех возникающих проблем, чуткость и внимание к гостям. Остались недовольны только сервисом Spa зоны, где не хотят без дополнительной платы предоставлять услуги. Планируем вернуться сюда снова

Отдыхаем в Турции уже на протяжении 10 лет. В этом отеле мы отдыхали первый раз. Все наши мечты о красивом отдыхе сбылись именно в Дельфине. Изобилие питания, огромный выбор любых блюд и на любой вкус. Это и море продукты, мясные изделия, фрукты и сладости. На каждый вкус и на каждое желание найдется. Все будут удовлетворены. Повезло, что в наше прибывание мы застали Oktober fest. Были очень красивые декорации, богатое предложен е напитков и блюд. Интересная программа и организация этого мероприятия. Спасибо Поварам и Аниматорам! А также большой плюс, то что в отеле оргигинальные алкогольные напитки. Быстрое обслуживание на территории всего отеля и в барах, и в ресторане, а также на пляже- раздача мороженого и охладительных напитков. Спасибо Сервису! На пляже постоянно поддерживается чистота и порядок. Регулярно очищаются мусосборочные емкости. Шезлонги чистые и всегда есть места. Работникам по уборке пляжа тоже Спасибо! В номерах регулярная смена постельного белья и полный мини бар. Для детей и для взрослых отличная профессиональная программа анимации. Спасибо шефу анимации Кемалю. Огромное Спасибо менеждеру из отдела по гостям Natalii Akpinar за внимание и заботу о гостях !!!

Сейчас находимся отеле. До этого отдыхали Voyage Belek, Torba, Rixos Sungate , Tekirova. В этом году цены огромные, решили посмотреть Delphin be G. Ехали на позитиве- отдыхать, а не искать недостатки! По существу, для тех кто выбирает: 1. Заселение! приехали в 9, в 11 получили номер. Все, согласно купленным билетам. Если думаете, что договоритесь за 100-200 евро улучшить категорию- не надейтесь! 500 минимум!!! Номера соответствуют фото. Наполнение мини бара достойное ( пиво, пепси, фанта вино белое красное, шоколадки , соки , молоко) 2. Еда и алкоголь! в столовке ( по- другому не скажешь) толпы людей, официанты не справляются. Будьте готовы, что к Вам никто не подойдёт! ( это не Voyage). Со стола никто не уберёт, будете сидеть с грязной посудой на столе . Персонал нужно прям ловить, просить и т.д. Первые дни мы не заморачивались, но потом реально это стало напрягать! Качество еды, вроде норм, но за ней тоже очереди, за стеклом человек шмякает тебе в тарелку «на отвали» ( издержки ковид). Перекусов и всякого фаст фуда на территории полно. Алкоголь есть импорт ( вискаря всякого разного, коньяк, текила мартини, кампари, Бейлиз ) Местный брют вполне сносный, белое вино, Розе. Красное не понравилось. К слову , в лобби баре вечером место найти трудно , официантов так же ждать 100 лет, лучше идти и брать все самим. Столы не протирают, везде разлито что то, липкое. Короче , все это портит настроение и общее впечатление об отеле! То ли персонала не хватает в ноябре , то ли всегда так, я не пойму. Есть кондитерская с конфетами ручной работы - это вкусно и прикольно! Все А ля карт бесплатные, но , Чтобы записаться , нужно занимать очередь в 8.15. Запись через автомат около ресепшн открывается в 9.00. В 8.50 очередь человек 50 , Я в шоке!!! Квест- « запишись в ресторан» С этим нужно что-то делать, например: запись из номера по телефону или через гест …. 3. Море, пляж! Береговая линия широкая, мест много, но даже в ноябре вы будете бродить и искать свободное. К Вам на подойдут и на помогут. Сами сами , как обычно! Бар на пирсе красиво и приятно, но опять проблема- людей много. Мест мало! На пляже к нам и людям около нас вообще никто не подходил и не предлагал напитки. Помните? Все сами! Водные развлечения есть цена 100 евро 4. Уборка на троечку. Ребёнок пролил немного пепси на простынь, не поменяли 🤷‍♀️. Ну ок, сегодня дни дальше 5. Анимация! Видимо , не сезон, хотя народа- биток! Никого не видно не слышно. Пару раз кричали « дартс» и вечером собирают детей на мини диско. Вечерние представления- из разряда «ДК дружба» или что то в этом роде. Волейбола нет, никакой зумбы на улице и т.д . Дискотеки нет, все грустно…. Аниматоры уставщик, персонал тоже. Ощущение, что их все достало. 6. Аква парк- 6 звезд! Очень классно, Горок миллион , ленивая речка, - дети в восторге ! Вода, как всегда, ледяная и следите за детьми сами. 7. Мин и клуб и маленькие дети! Тут не помогу. Самому младшему у нас 12 дет. Видели карусели в детской зоне, фигурант динозавров. Все красиво! 8. За территорией! Выходите из отеля и сразу налево, вдоль речки- вонючки , через мостик выйдете в город. Пройдёте мимо дельфинария. ( есть шоу программы -25,35 евро, поплавать с дельфином 1 чел 7 минут -110 евро) решайте сами. В городке есть аптеки и Мигрос, и всякие развалы . Разок пройти туда -сюда можно. Резюме: отель большой со всеми плюсами и минусами этого факта! Еда хорошая в общем, алкоголь норм. Коктейли лучше не брать ( там намешана вся турецкая бурда). На супер сервис не рассчитывайте. Вечером скучно. Отель- обычная пятерка . Второй раз не поеду , есть места интереснее.

Начнем с хорошего, т.к. первые 4 дня были норм. Нас заселили в Делюкс-номер, хотя в ваучере был стандарт. Когда сказали, что номер на -1 этаже, то мы сначала прифигели, мол, что за подвал. Оказалось, что у них другая нумерация этажей, и это был 1 этаж, вид на внутренний двор с бассейном. В целом норм, т.к. вид на внешний двор вообще не очень. Номер хороший, все есть. Был отдельный выход к бассейну, но мы обнаружили его достаточно поздно) а так ходили через лобби. Все стараются услужить. Нас было тесно под одним отделялом, нам принесли допом 2 одноместных. Получается, было 3 одеяла, что понравилось. Заменили чайник, у которого часть корпуса отвалилась. Хороший аквапарк, чистый пляж. Много спорт активностей, есть огород 😯 все чисто и красиво. Стараются услужить и выполнить все просьбы. Еда на шведском столе разнообразная, даже были раки и крабы, которых почему-то никто не брал. Каши готовить только не умеют: слишком жидкие и сильно чувствуется сухое молоко. Не знают, что такое глинтвейн и не подают его. Теперь вопросики. Убираются странно. 1 раз унесли тапки, мы не могли их найти. Благо, после запроса принесли новые. Не всегда меняли полотенца. Один раз принесли для рук с пятном. Не поменяли один раз для ног - унесли и не принесли новое. Пришлось класть на пол для рук. Зато в другие дни накидал нам по 4 больших полотенца, 8 рулонов туалетки и 5 пар тапок 🤷🏻‍♀️ Ну, допустим, это не критично. У телефона нет бумажки с горячими номерами: ресепшн и работа с гостями. Есть какой-то турецкий словарь и боркнот для записок. На сайте тоже нет номера ресепшена, в приложении (да, у них есть полумертвое приложение), есть номера, которые не действуют. В итоге нашли номера в справочнике, который был доступен по куар коду, который стоял у телевизора! Вот это квест. Положите все важные номера рядом с телефоном, это же не сложно? Хотели вызвать такси через ресепшн срочно, и не разобрались, как на этот ресепшн позвонить. Пришлось идти пешком. Ещё у нас сорвалась резьба на лейке душа, но это мы пережили, т к был верхний душ из потолка. Обращаться не стали. Туалет плохо вентилируется. Всегда стоит запах сырости. Нет освежителя. Поставьте освежители) По ночам в нашем номере сильно пахло едой из коридора. Мб ее там где-то наутро готовят, но это дико бесило, особенно когда я отравилась Большой вопросик Отравилась я 1 ноября. После обеда почувствовала тошноту, которая не проходила 2 дня. Ела макароны с жареной индейкой, маринованные мидии и креветки, кажется, суп с рыбой и ещё кофе с десертом. Сначала думала, что тошнота это просто от плотного обеда (очень уж есть хотелось), но на следующий день были рези в животе, а после обеда опять тошнота. К вечеру вроде прошло, тем более что ужин был лёгкий. Но ночью 3 ноября уже полоскали изо всех дыр, что пришлось ехать в больницу по страховке. До сих пор не поправилась до конца. До ресепшена, и даже до телефона доползти не смогла, чтобы нажаловаться. Написала в приложение, и до сих пор жду ответа. Зато каждый день приложение мне присылает уведомление, мол, оцените меня. Оцениваю: приложение мертвое, не скачивайте. В общем, за отравление отелю 2, за остальное 4,5

Подходит к концу наш отдых в отеле Дельфин Би Гранд. Когда весь отдых проходит на позитиве, хочется в первую очередь поблагодарить работников отеля, которые своим трудом делают всё для хорошего отдыха. Благодарны всем официантам в ресторанах и барах за быстрое обслуживание, особенно в баре на пирсе, где мы часто отдыхали. Большое спасибо женщинам, которые готовят такие аппетитные гёзлеме. Еда во всех ресторанах была вкусная, чувствуется старание шеф-повара и его команды. Особая благодарность работнику с гостями Natalia Akpinar, каждый день обращались к ней с любыми вопросами, всегда помогала что-то решать. Очень приятно, когда она при встречах интересовалась, как проходит наш отдых и нужна ли помощь. Всё в сумме сделало наш отдых прекрасным, поэтому в следующий раз скорее всего сделаем предпочтение при выборе этому замечательном отелю.

10 из 10!!! Отличный отель, один из лучших, поверьте мне есть с чем сравнивать, в очередной раз отдыхали здесь, при чем в этот раз компанией! До этого приезжала сюда одна , так же была здесь с мужем. Хочется возвращаться сюда снова и снова! Почему отметила , что была здесь и одна, и с мужем, и с друзьями с коллегами по работе, потому что этот отель подходит для любой компании. Так же хочется отметить, что кухня тут супер, бар тоже на высшем уровне и ещё огромное спасибо менеджеру Natalia Akpinar, профессионал своего дела, респект ей ( поможет решить любой вопрос). В общем рекомендую 100%.

Мы в этом отеле отдыхаем уже 3 раз, он потрясающий!😊 есть номера разных категорий, и все они в хорошем состоянии (минибар пополнялся каждый день:крекеры,шоколадки, чипсы, фанты, колы, молоко, соки, вины и пиво). Нам дали просторный номер с частичным видом на море и отель Титаник (номер классный, широкий). Территория отеля большая, есть 2 аквапарка для взрослых и для детей, множество бассейнов, подогреваемый бассейн на улице (большой и очень тёплый, даже горячий), джакузи, детский клуб, амфитеатр и других мест для развлечений много. Территория ухоженная. Есть спа салон, но туда надо записываться заранее. Тренажерный зал. Все напитки и снеки на всей территории в свободном доступе. Полотенца меняют постоянно. Чудесное море. Мелкая галька. Также есть пирс с баром, в котором подают прохладительные напитки и чай/кофе. Отдельная благодарность Наталье Akpınar из Guest relations - человек, без которого этот отдых не был бы таким незабываемым, она профессионал своего дела, к ней можно обратиться по любому вопросу, всегда поможет, выслушает и решит проблему. Также хочу отметить работника главного ресторана Hakan, он постоянный следит, за тем, чтобы гости сидели за чистыми столами, с улыбкой спрашивает каждый день о том, как проходит отдых, очень быстро приносит всё, о чем попросишь! Уборка номеров происходит каждый день (не только пропылесосят, но и влажную убоку сделают), все уборщицы очень дружелюбны, всегда скажут "Доброе утро" и улыбнутся, за что им огромная благодарность. Отель прекрасный. Еда отличная, разнообразная. Покушать можно в любое время суток! Есть несколько ресторанов a la carte, которые можно посетить заранее забронировать у GuestRelations. Развлекательная программа на уровне.

Отдыхаем в сети Дельфин уже 7-8 раз, в последнее время в основном выбираем его в ноябре на каникулы, потому что понимаем, что летом там будут огроменные очереди и дороже , чем во многих других отелях. И в ноябре выбор отелей не велик, а у них есть возможность заселиться впятером в один номер. В этот раз заселили выбрали номер loft , так как нас было 5 человек, а номер этот двухэтажный из двух номеров как бы. Но главный минус он выходит в теневую сторону, было ооочень холодно ночью, и недалеко находится трансформатор, который гудел постоянно, и с той же стороны находится склад для мусора, куда постоянно свозили пустую тару из отеля, и регулярно приезжала машина, куда этот мусор сваливался. Если бы девушка Альбина при бронировании сказала, что номер в таком месте, лучше бы взяли номер длинный у них есть, тоже из двух комнат, но один санузел. Тут было два, это плюс. Летом тоже не советую его брать, думаю в верхней комнате будет душно, окно из нее выходит не на улицу, а в сам номер и не открывается и проветрить там нет возможности. В общем, общее впечатление в этот раз . Отдых в немецком доме престарелых. Ок, списали это на ноябрь. Еда однообразная, подходишь , кидают тебе в тарелку ложку салата, как собаке, и если просишь добавить, делают круглые глаза, получается если нас пятеро каждый должен сходить за этой ложкой салата, если не просить добавить. Один раз накладыватель вообще мужу сказал «может всю тарелку отдать?». персонал вызывает жалость, очень уставшие, потому что работают сверхурочно, как я понимаю. Одного и того же официанта видели и утром на завтраке , и в обед в ресторане у пляжа, и на ужине. И вид у него был суупер уставший. И следующим утром он снова был на завтраке. Из этого следует и обслуживание. Столы не убирают пока сидишь, все пустые тарелки стоят пока ешь. Официантов надо ловить, чтобы принесли приборы и напитки . Приходилось самим собирать приборы на пятерых с других столов. О еде общее впечатление- не вкусно. Макароны переваренные, жарят в поварешке масла. Яичницу с овощами жарят в огромном количестве масла, при том что в составе смеси уже есть масло. Так что брали либо вареные либо глазунью. Диетический стол очень скудный. Хлеба много). Мясо есть, но как-то не вкусно. Рыба часто воняла. Очереди в а ла карт рестораны подтверждаю надо приходить в 8 утра чтобы в 9, когда открывается запись, успеть.при том что это ноябрь, что творится летом можно представить. Постоянные очереди за всем. Половину завтраков мы уже не ходили, потому что тратится много времени на очереди. А еще поиск стола. Персонал не помогает вообще. Подходишь к грязному столу, и ищешь официанта, чтобы убрал, а ты тем временем стоишь с тарелками. Кофе вареный отвратный просто. Причем во всех барах. Отдыхали во многих отелях. Да и в самом Дельфине много раз. Знаю, что бывает в общем ресторане не очень, но в баре вкусный.Но в этот раз кофе у них был просто отвратительный.на завтрак поливают сливками из балончика😖. И венец отдыха был последний день, решили провести немного у детских горок, пока дети катались на горках, (хочу отметить, что вода там подогревается. В большом аквапарке нет, а детском да. ), я лежала на лежаке, лежу себе , никого не трогаю и тут!!! Мне как обухом, резко так выливается суперкипяток с головы на грудь, руку, спину!!! Я вскакиваю, смотрю, это парень на роликах наставил на поднос 20 стаканов!!!! И запнулся сзади моего лежака! И вся прелесть из стакана с кипяченым какао вылилась на меня! Меня спасли распущенные волосы , полстакана оказалось на них, другая половина на теле, кожа тут же вздулась и свернулась , а нам лететь в этот же вечер! Все горит, муж и мама не поняли сразу, что это кипяток, я в шоке! Парень уехал этот сразу, сорри сорри. А что мне это сорри. Пошли в guest relations, там девушка Тома, повела нас к доктору. Доктор намазала какой-то мазью, сняла боль. Думаю в составе что-то обезболивающее. Считаю, что возить горячие напитки у бассейна на роликах это неприемлимо. И тем более близко к отдыхающим. И хорошо, что на моем месте не оказались дети! В общем, по итогу они вызвали главного по отелю, потом в ходе разговора он уже отнекивался, что он главный, я просила возместить мне моральный и физический ущерб! Что они сделали, пообещали три ночи в следующий раз🤣, то есть приедьте ещё раз к нам , оставьте ещё деньжат и мы вам дадим три ночи бесплатно😂. Кто здесь в плюсе?! У нас до отъезда оставалось еще 5 часов! И за это время ни Тома, никто из них не пришел в номер и не спросил , как я. Минимум могли как-то проявить беспокойство. Отправить нас на такси в аэропорт за свой счет. Тома обещала прийти в номер, могли бы отправить шампанское, конфеты хотя бы. Понятно, что оно нам не надо, но как бы В -Внимание и И-Извинение. Нет, ничего. У них одга отмазка -мы его уволили! А ничего, что это не только вина официанта, а и руководства, которое экономит на сотрудниках, что один официант на одну зону и поэтому он попытался успеть развезти 20 стаканов за один раз! Так мы и уехали. С огромным осадком! И пониманием, что Delphin испортились ! И нам их три ночи не нужны! Еще хотелось бы сказать, что у нас было 2 дня рождения и в прошлом году например в Delphin Imperial принесли торт, сухофрукты, шампанское, конфеты в номер, а в этот раз просто пирожное одно, мы даже не поняли к чему это было. На сына день рождения правда шариками украсили, но это спасибо Наталье и Джульетте из guest relations. Мы им напомнили. Хотя такие вещи не надо было раньше напоминать! В этот раз мы прям рады были ехать домой, так как устали от очередей, от еды, и от невнимания. И еще пострадало здоровье. Теперь у меня мокнущая рана, которая возьмется коркой, и как облезет еще не известно. Пигментация видимо мне обеспечена.

Отель не просто хороший, он супер классный ♥️ Каждый день развлекательная программа. Разнообразие в еде, рыба,говядина,перепёлки, цыплята, курица. Большой выбор супов 🍲 Каждый найдёт для себя своё любимое блюдо 😋 Уборка в номере на высшем уровне 😊 Приветливые официанты🍹 Отдельно хочу поблагодарить Natalia Akpinar и Serdar Duran за профессионализм. Ребята любят свою работу!!! Буду скучать по вам🤗 Минус у отеля один, это SPA!!! цены космос. 950€ с человека за 4 массажа и 1 хамам 🤦‍♀️ Правда их потом начинают скидывать,то 600€ то 150€. за 150€ 3 массажа по 30 минут. Пробный массаж длится 5 минут, гладят по спине и всё 😅. Спасибо большое поварам и всему персоналу с кухни!!!♥️♥️♥️ С уважением Nadja Haas

Хотим оставить отзыв об замечательном отеле Дельфин би гранд. Так то мы заказывали Империал. Мы в нем уже до этого отдыхали 4 раза. Но по счастливой случайности мы попали в Би гранд. И мы были очень приятно удивлены. Приехали мы вдвоем с подругой из Германии и нас здесь встретила очень прияная сотрудница отеля Наталья. Замечательная Natalia Akpinar все наши замечания и пожелания были исполнены с профессионализмом и незамедлительно. И мы сразу почувствовали что это школа Дельфинов. Мы приехали сюда отпраздновать свой день рождения. И как всегда мы будем дальше рекомендовать своим друзьям сеть дельфин. К сожалению в это время не все Аля карт рестораны были открыты. Но посетили успели кое что посетить. Остались очень довольны и питанием и сервисом.

Отдыхали в отеле с 07.11.2021 по 14.11.2021 семьей 5 человек. Уезжать не хотелось, дочка рыдала :) Отель шикарный! Территория большая, ухоженная, красивая. Везде чистота. Питание на любой вкус: каждый найдет что-то для себя. Помимо завтрака, обеда и ужина в главном ресторане отеля, на территории целый день всё что-то готовят: есть и фрукты, и овощи, и мясо, и свежевыжатые соки, и обалденный кофе со сладостями, и многое другое. Голодными точно не останетесь :). Аквапарк взрослый просто супер, детский тоже классный!. Есть веселый Лунапарк. Большое спасибо хотелось бы сказать guest relation Наталье Акпинар за работу, за профессионализм! Любой вопрос решается мгновенно. И отдельное спасибо Рустаму за чистоту и порядок на пляже! Отель, в который хочется вернуться снова!

На мой взгляд турецкие 5ки делятся на 3 большие группы - бюджетные (обычно они сами себе звезды придумывают), средние (этих большинство) и топовые (типа Макс Роял). Но есть группа отелей как раз между второй и третьей группой. До топа не дотягивают, но очень стараются обеспечить качество выше среднего. Вот это Дельфин из таких. Нам за 10 дней в целом все понравилось, хотя нюансы, конечно, есть ) Что понравилось: 1. Территория с аквапаком и мини-аттракционами для малышей 2. Прекрасная анимация и мероприятия (дискотека, октоберфест, обед с шашлыками и - все было просто супер. 3. Достаточное количество лежаков на пляже. Несмотря на то, что можно занимать после 8:30, и большинство так и делает всегда были свободные места. 4. Питание одновременно и разнообразное и однообразное. Выбор правда очень хороший, но изо дня в день примерно одинаковый. Качество понравилось. А ля карт рестораны понравились все, кроме итальянского. В целом каждый себе найдет что-то по вкусу. 5. Качественный номер, хорошая уборка, удобная кровать. 6. Правда хороший иностранный алкоголь, хотя и не всегда (см. ниже) 7. Большое количество бассейнов. Один хорошо подогреваемый на улице. 8. Прекрасный спорт-зал. Большой и с хорошим оборудованием. 9. Вообще возможностей для занятия спортом много - есть волейбольные площадки, футбольное поле, столы для тенниса и пр. Что не понравилось. 1. Запись в рестораны а-ля карт просто позор гостиницы. За полчаса до открытия (в 8:30) выстраивается очередь на запись. Надо отстоять час и, если повезет, тебя запишут в ресторан. Если нет (а уровень прозрачности в очереди очень низкий, потому что запись идет только на половину доступных мест) то стоишь час, а потом уходишь ни с чем. Приложение и автоматы для записи не работали. Записаться можно только на сегодня и завтра. В итоге люди теряют нервы, время и получают негативные впечатления. 2. Шумоизоляция номера. Соседей не слышно, но уличные активности слышно более чем хорошо. То есть до окончания анимации спать просто невозможно, а потом в зависимости от того, тусуется ли кто-то под твоими окнами. 3. Когда много людей обслуживание в ресторане очень хромает. За омлетом утром можно стоять минут 20. 4. Ну нельзя так разбавлять апельсиновый сок на завтрак )) Получается какая-то апельсиновая вода 5. Про алкоголь забавно. На витрине стоит зарубежный качественный алкоголь. И в каких то барах его наливают и в коктейли, и в чистом виде. Но, в других для коктейлей не на виду стоит местный, и если ты не смотришь, то льют его. Ну собственно поэтому наверное отель и не относится к категории "топ", что менеджмент экономит на таких вещах. 6. У нас был номер на 4х. В ванной очень мало крючков для полотенец/халатов. При условии, что идеала добиться в современной Турции можно только за большие деньги, этот отель производит хорошее общее впечатление, несмотря на все минусы (к которым достаточно легко адаптироваться, если только у вас не сверх чувствительный сон). Если будет возможность с удовольствием приеду сюда еще.

Отдыхали с женой в отеле DELFIN в Анталии. Великолепный отель. Полностью отвечает 5*. Красивая, ухоженная территория. На улице тёплый бассейн, в СПА крытый бассейн , бани. В ресторане вежливый персонал со знанием русского языка работает четко и быстро. Искусство поваров заслуживает самой высокой оценки. Очень приятно, когда сотрудники отеля очень вежливые: администратор отеля Наталья Акпинар, сотрудница отеля, измеряющая температуру перед рестораном Мюрюмей Е,, аниматоры, работники баров, call- центра, охранники, уборщицы, которые убирают номер очень хорошо Все сотрудники очень вежливые и приветливые.

Хороший и очень ухоженный отель, с огромной уютной площадью. Регулярно поддерживающий чистоту, как в Ресторане, так и в Холле. Вкусная, разнообразная еда, обогреваемые бассейны, вельнес. Дружелюбный персонал, оказывающий большое внимание и и уважение. Особое внимание хочется уделить очень обаятельной особе на ресепшене за её тёплый, душевный приём и чёткую информацию - Нафиса Сабирова . Огромная благодарность по обслуживанию и поддержки работы с гостями, для которой служит девиз, желания гостей все исполнимы, это доброжелательная- Тома Озтюрк. Большое спасибо очень внимательной-- Наталия Акпинар. 16-27.12.2021 Nina und Wassili. Germany.

Отдыхаем в лучшем отеле в Ларе. Это Би гранд. Отличный отдых. Огромная территория, много спортивных площадок, открытый и закрытый подогреваемый бассейн. Большое разнообразие вкусной еды и импортного алкоголя с учетом зимней концепции. Шикарные большие номера 35 квадратов. В номерах присутствуют халаты и набор косметики. Отличная работа службы. Guests relation Natalia Akpinar. Приезжайте все в этот отель.

Всем доброго времени суток! Поделюсь отличным впечатлением о крутом пятизвездночном отеле Delphin Be Grand (г. Анталия, Турция). Отдыхаем в Турции в пятизвездочных отелях 12 раз и есть с чем сравнить (из последних - Delphin Deluxe) . Спойлер по отелю - пока лучший отель, где мы были (Риксос Сангейт, Риксос Бельдиби, Акка Антедон и др. - без обид) 😉 1.Близость к аэропорту, 18 мин. и вы уже в отеле. 2.Современный люксовый отель с шикарной зеленой территорией, современными номерами, прекрасный шведский стол, бары, А-ля карт рестораны. Зимний период тоже шикарен. 3.Превосходный подогреваемый до 35 градусов на солнце открытый бассейн. Шикарный, ухоженный пляж. Множество бассейнов и иних чудных локаций. 4.Инстаграммный отель, мест для классных фотографий - полным полно. 5.Отличный персонал отеля и служба Guest Relation (особенное спасибо менеджеру Natalia Akpinar за заботу и постоянную работу по улучшению сервиса и решению любых вопросов,пожеланий и рекомендаций). Однозначно рекомендую... настаиваю на посещение шикарнейшего отеля Delphin Be Grand, а также отелей сети Delphin&Botanik. От отеля получили массу удовольствия, ярких и приятных впечатлений,радостных дней, гастрономического счастья, тёплого моря (бассейна), радостного и вежливого персонала отеля, заботливой службы Guest Relation, animation team. До новых встреч!

Отдыхали семейной парой на Новый год в шикарном отеле Delphin be Grand.Много описывать все то хорошее,что есть в отеле, не буду,есть подробные отзывы.Хочеться просто отметить,что отель однозначно стоит своих денег! Шикарная вся в пальмах и зелени большая территория,просторные и комфортабельные номера, отличный шведский стол,бары и рестораны с элитными напитками и коктейлями,кофейни с шикарными пирожными и кофе,песчаный чистейший пляж,инфраструктура отеля,а также дружелюбный и гостеприимство персонал. Отдельное спасибо хочеться сказать и поблагодарить службу guest relation,в частности Fouzia Adabi,Juliette Korsun, Toma Ozturk,Huseyin Kara,Natalia Akpinar,которые делают ваш отдых ещё более комфортабельным!

Отель превзошел все наши ожидания!!! Молодцы!!!весь персонал супер...даже не к чему придраться...любое желание исполнялось моментально... уже строим планы на следующий отдых в этом отеле...спасибо за чудесный отдых в январе!!!

Как всегда Крутой Дельфин ! Мы в Дельфине уже 6 раз. Но зимой -это наш первый отдых. Приехали как всегда своей компанией в 10 человек. Встретил индивидуальный трансфер в аэропорту. Т к Отель рядом с аэропортом ,то доехали за 10 минут. Приехали в 8 утра. Нас пригласили на завтрак ,и после этого сразу же заселили. Номера дали хорошие с шикарным видом на море. Концепция отеля по питанию и обслуживанию не поменялась. Последний раз были в этом отеле в августе 2021. Все также на высшем уровне. У нас были опасения на счёт подогреваемого бассейна под открытым небом. Но они были напрасны. Т к бассейн с температурой воды около 35 градусов. Бассейн был как термальный источник, нам в нем было тепло и комфортно. Отдельное спасибо нашей любимой Гестролейшен Natalya Akpinar- не работа это выше всех похвал! По какому бы вопросу мы не обратились, все решалось мгновенно. Знакомы с Натальей ещё с прошлого раза. Напитки в барах есть и импортный и местный алкоголь. Предварительно просишь бармена с каким из них приготовить коктейль и все это учитывается. Большое спасибо сервис менеджеру за персонал Hayrullah bey. Большим открытием для нас была конфетная фабрика в отеле. Которая работает с 15 до 18 часов в лобби баре. Конфеты делается прямо в отеле. В ресторане какое бы блюдо не взяли-все шедевр. Большой ассортимент мяса, рыбы и других продуктов. Большое спасибо шеф повару Eyup Usta и Serkan Usta. А также сырный буфет-это просто сказка, что летом ,что зимой. А также присутствовала бастурма и соленая семга. Повара накладывают не жалея-это очень важно. Очень вкусный и красивый торт приготовили нам на нашу годовщину свадьбы. Из минусов -это зимняя погода, проливные дожди с градом и даже землетрясением в последний день-это было очень необычно. А также не было музыки у бассейна. Хорошо что у нас была с собой колонка, что придавало нам и всем окружающим гостям праздничное настроение. Рекомендуем всем этот отель.

Шикарный и комфортабельный отель. Персонал работает отлично, всегда выполняет все просьбы. По утрам менеджер по работе с клиентами Наталья Акпинар узнает все пожелания и выполняет в течении дня. Такого комфорта не видели нигде, огромная инфраструктура, всё для гостей: в меню рыба, крабы и раки, нескольких видов мяса; сладости в огромном количестве, фрукты; у бассейна свежевыжатые соки, везде бары и кафе с бутербродами и сладостями, ресторанов также несколько, не говоря уже а-ля карт (были в трех); вечером купались в открытом бассейне, рядом бар с тёплым чаем и напитками. Про алкоголь: пробовали мартини, Бейлиз, виски Jack Daniels, Chivas Regal, Виски Ballantine’s, коньяк Наполеон и 2 вида вина - качество отличное! Рестораны а-ля карт работали 3( закрытие сезона) итальянский, мексиканский и китайский, понравилось везде, в итальянском больше всего. Халаты заменяют как только попросишь, могут в течении дня 2-3 раза, все ходят в отеле в халатах (в бассейны и спа), очень удобно и комфортно. Отличный спа-центр, ходили в сауны, соляную пещеру и на массаж, впечатления самые положительные. Вечером программа в лобби баре- живая музыка(рояль, саксофон), развлекательное шоу каждый день и потом танцы под живую музыку в баре. Ходили в солнечные дни на пляж, чистый и ухоженный, лежаки и бар работает. Сам отель очень красивый и величественный, много фотозон, есть фонтаны и светодиодные композиции, все украшено, сверкает, много зелени и цветов даже зимой. Огромная люста в 3 этажа в центре холла, панорамные лифты, есть магазины, теннисный корт, боулинг, фитнес центр. Кормят очень вкусно, есть диетические блюда, много зелени, оливок, морепродукты, свежевыжатый сок. Были компанией, постоянно чем-то были заняты, народу много- в основном русские и немцы, немного турок, все ведут себя очень достойно, выживших мало, не буянят и не ругаются, отель принимает до 2000 человек, когда уезжали - отель закрывали, поэтому последние дни провели в полном релаксе и спокойствии, плавали в бассейнах одни, в кафе тоже было немного народу, все очень понравилось! Хорошие пятёрки по всем позициям, а по обслуживанию даже 5

Всегда хотели побывать зимой в любимой Турции. И вот мечта осуществилась 🙌 прилетели с мамой и двумя детьми 3 и 7 лет. С первых секунд нас покорил отель: модный, современный, с отменным сервисом, зелёной территорией, шикарной береговой линией! Заселили сразу, несмотря, что ещё 14 часов не было. Номер дали 2530 с такиииим шикарным видом на территорию и море (без доплат) на 5 этаже. В этом отеле всё прекрасно: расположение, отношение, еда, взор радовался всему!!! Отдельное спасибо девушке Наталье, она каждое утро встречала нас у входа в главный ресторан и спрашивала недочеты в отношении работы персонала и отеля в целом (но их не было), девушке Себель, которая убирала номер, всё всегда было чисто, попросили убирать утром, тк младшая спала в обед - всё без проблем 🙌 и конечно девочкам из детской анимации - так любить детей, заинтересовать их, что старший ребёнок всегда бежала туда с удовольствием! Отдых прошёл СУПЕР!!! Отель восхитил! Огромное спасибо всему персоналу! Вы лучшие! Нам есть с чем сравнить, так как мы бывалые туристы по Турции! Обязательно вернёмся к вам летом! Спасибо за подарки 😘🙌 Фото прилагаю)

Даже после посещения таких отелей,как MAXX ROYAL и REGNUM -BE GRAND понравился! Заселение.Быстро,четко,профессионально! Yazbibi и Nana занимались нашим размещением. Прислушались к просьбе о тихом номере. Получили блок А, 4-й этаж,номер 1411👍Спасибо,девочки!🌹Nana- you are the best!❤ Из парней хочу отметить Rifat и Ahmet - менеджер рецепции. Номер.Чисто!Современно!Светло! Отличного качества матрацы и белоснежное постельное белье (а вот подушки я бы заменила).Полотенца и халаты тоже хорошие. Моющих средств в достатке,пополнение ежедневно. Идеальная уборка!!! Спасибо Cicek Ates!🙏💞Каждый день тщательная ВЛАЖНАЯ уборка! Ресторан.Праздник вкуса! Курица не пересушенная,тает во рту. Говядина,баранина,рыба на гриле и жаренная,на пару так-же была рыбка. Овощи свежие,тушеные,запеченные,красная малосольная рыбка,креветки,рис с миндалем,тортики,пирожные,пахлава с грецким орехом-все очень и очень вкусное-как в отеле Maxx Royal) Поэтому мы между собой называли Be Grand мини Maxx Royal-ом))) Ресторан SERENITY ,что переводится,как безмятежность 16 плюс.Безумно приятно трапезничать в тихом месте,слушая приятную музыку! Очень правильное решение Администрации отеля! За хорошее обслуживание в данном ресторане хочу отметить MAHFUZ 👍Шоколадница. Конфеты ручной работы из бельгийского шоколада с бокалом холодного Prosecco это же блаженство в высшей степени! Любимое место!😍 Чистота на всей территории отеля просто реанимационная) Мраморные полы сверкают и блестят! Нигде ни пятнышка,ни крошечки. Сервис.Он есть! "Чего желаете? Что еще мы можем сделать для Вас?"- спрашивают и делают! Разумные просьбы и пожелания удовлетворяются! Очень хорошо работают менеджеры отеля! Респект Вам! Мы благодарны всему персоналу отеля DELPHIN BE GRAND за качественный отдых!!! Обязательно вернемся и не один раз)) Желаем процветания отелю, мира и добра Вашим семьям,уважаемые сотрудники BE GRAND! 💞

Отдыхали с 11 месячном малышом в первой половине декабря. Поэтому отзыв пишу через призму отдыха с ребёнком. Месторасположение: для нас был важен очень именно данный район, потому что ехать от аэропорта на индивидуальном трансфере 10—15 минут, в шаговой доступности (5 минут пешком) достаточно большой супермаркет Migros, и много аптек, где практически во всех есть русскоязычный персонал Территория: действительно большая, все очень ухожено, много зелени. По периметру отеля проложена бетонная ровная дорожка, чуть меньше 1,5 км, т.е коляску есть где покатать, не считая дорожек между бассейнами и к пляжу Номер: покупали стандартный номер. В отели он есть двух видов, где одна двуспальная кровать и где двуспальная односпальная. Изначально просили номер с одной кроватью, но несмотря на низкую загрузку их не было свободных. Поселили с двумя, для ребёнка принесли манеж для сна, чисто теоретически его можно поставить, но практически мешает везде. Итог поменяли на номер be large, здесь и манеж вставал между кроватями,и проход оставался, и место было в номере для ребёнка где он мог поиграть. В номере есть потертости, но по номеру не скажешь, что последний ремонт делался 5 лет назад, все ещё достаточно свежо. Были проблемы с сантехникой, устранили в течение 30 минут после обращения на рецепшен. Постель меняли каждый день за исключением воскресенья, полотенец всегда с запасом, халаты меняли по требованию. Еда: за три недели не надоела, но разнообразие очень зависело от загрузки. К выходным народу прибавлялось и морепродукты появлялись. Между обедом и ужином можно перекусить только бутербродами ( горячими или канапешки) или сладким ( горячие вафли, конфеты, пирожные), после 21:00 только заказ еды рум сервис. Детского буфета в основном ресторане зимой нет, есть только холодильник с пюрешками hepo. Диетическое меню почти не меняется отварная телятина, курица, рис и брокколи (очень редко меняли их на что—то другое). Блендеры и микроволновка есть только в основном ресторане, если ребёнок ест, когда он закрыт, приходилось греть и спускаться с тарелками на этаж ниже в паб, что конечно совсем не удобно. Анимация: для зимы вполне достойная, есть активити в течение дня, вечером шоу программы, и живая музыка. По вт и сб крутят мультики и кино на русском. Для детей: есть мини клуб работает внутри отеля в конференц зале без окон, очень душно. Сотрудников часто больше чем детей. Работает только до 17 часов, что тоже вызывает вопросы, вечером когда на улице темнеет и становится прохладно, детям не чего делать. Игрушек нет вообще из—за ковидных ограничений. Луна-парк не работает. Детская площадка на улице возле мини—клуба законсервирована. На пляже площадку демонтировали. Бассейн в детском аквапарке греют, но не чистят, т.е тоже не функционирует. Но несмотря на минусы, отель понравился, и вызывает желание вернутся. В основном благодаря персоналу. Все отрабатывают на 5 . Но с активными детками в зимний период я бы рассмотрела другой отель.

Отдыхали в январе в этом замечательном отеле, погода не порадовала, но зато отель просто выше всяких похвал. От дождливых дней спасал отличный подогреваемый бассейн на улице, где часть бассейна под крышей, часть на открытом воздухе. Были ливни, град и даже землетрясение. сервис на высоком уровне, очень хорошая кафешка, с бутербродами, выпечкой, кофе чай. Шампанское 🍾 🥂 льется рекой, как и прочие напитки. Под конец нашего отдыха, отель закрывался на ремонт, и было непривычно, когда безлюдно, но все бары и живая музыка работали до последнего. Отдельно спасибо гастрелэйшин, Наталье Akrinar, ну очень милая, решала все вопросы, дала нам маленький презент. Спасибо всем работникам этого отеля, ещё вернёмся сюда. Всем рекомендую! И да про цену, зимой очень приятные цены, вполне доступны. Но летом заоблачный ценник. Просьба к руководству отеля,, насчёт милых котят, кошачий домик очень далеко аж за детским бассейном и котикам там не комфортно, они же ближе к людям хотят. Перенесите ближе этот домик и кормите маленьких котят. Еще раз спасибо всем, всем всем!!!!

В отеле были второй раз. С ребенком. Отель очень хороший. Прям зачёт. Наверное это мой любимый отель. Первый раз были в марте 2020 года без ребенка. Сейчас были с ребенком поэтому и ставлю 4 из 5. Конечно за это время отель чуть просел в питании. Было раньше лучше. Но норм. По напиткам все гуд . Апероля как не было так и нет. Хотя все его спрашивают. При этом много хороших напитков импортного производства (chivas, campari, belis и т д) Ставлю 4 только за детскую зимнюю концепцию. Детский клуб это помещение "без окон и дверей полна горница людей". Помещение темноватое, маленькое, без окон. Хотя есть огромный детский клуб . Но, так как он не отапливается, то и не работает. Доченька моя обожает мини клубы, но в эту комнатушку ходить отказывалась совсем. Наверное в зимнее время больше не поедем туда пока с клубом не разрулят или ребенок пока не подрастет. Огромный бассейн с подогревом. Прям супер. Вода за 30⁰С. Очень комфортно . Аля карты понравились все, кроме мясного. Классная кондитерская (но раньше была лучше). Шоколадный бар тоже прям огонь. Я шоколад не люблю. От него у меня дрет и першит горло. Но эти конфеты просто супер. Ешь и кайфуешь. С какого-то числа в отель перестали заселять, так как он 15.01 закрывался на ремонт. Но! Все локации работали на 100%. Ничего не закрыли. Питание и напитки в обычном режиме . Только раз пепси и меллер заканчивались. Но все быстро появилось. Поездкой остались довольны. Но эта темница под название "мини Клаб" расстроила. Днём для детей никаких представлений нет (в отличии от зимнего акка антедон). Короче зимой детям там скучновато очень даже. Развлеки себя сам. Зато классный кинотеатр. Ходили с удовольствием. По вечерам танцы под живую музыку. Правда не под турецкую музыку и песни, а под ваенгу, Михайлова и остальную гоп компанию. Большая благодарность всем сотрудникам Гест релейшен. Всегда помогали и все подсказывали. Вся их команда большие молодцы и действительно работают на своем месте. Но этот землянка детский клуб и развлечения для детей прям опечалило. Все классно, кроме этого.

Отдыхали в середине апреля на пасху. Отель превзошёл все ожидания для семейного отдыха! Поездка от аэропорта занимает 15-20 минут. Приехали в отель в районе 6 часов утра, оформили нас сразу же, но пришлось ждать номер до 10 часов. Это наверное единственное, что немного омрачило приезд. Сутки без сна вымотали всех, но это больше наша вина, нужно планировать поездку более продуманно. Покормили сразу в ночном ресторане BE IRISH BAR, где в последствии мы проводили вечера. Большой привет Firat Baysungür, спасибо за хорошее обслуживание. Пока ждали номер прогулялись по отелю. Отель поражает своей изысканностью, разнообразные витражи, причудливые столики, светильники, картины выполненные из натуральных материалов, продемонстрированы по всему отелю, а огромная люстра в середине холла просто завораживает. Чистота отеля, комнат, прилегающей территории и пляжа, разнообразные зелёные насаждения заслуживает особого внимания. Пляж отеля чистый с пологим входом в воду. На пляже имеются водные развлечения (привет земляку Осману и команде Shadow) и детский батут. Be Grand имеет свой трансфер до старого города Kaleiçi (Калеичи). В пятиминутной доступности Дельфинарий и Картинг. Удобством кроватей и уборкой номера мы очень довольны, так же как и наполнением мини-бара. На окнах имеются плотные шторы при закрытии которых вечерняя иллюминация отеля не мешает вашим глазам. Сервис на подобающем уровне, все вопросы решаются очень быстро. Если у вас возникнут вопросы или пожелания можете смело обращаться в Guest Relation к Natalia Akpinar. Передаём привет на ресепшн Nana Y., всегда отзывчивая и доброжелательная! Отель не оставит вас голодными, если закрывается один ресторан, открывается где-то другой, практически 24 часа вы можете что-то найти для себя. Еда в основном ресторане и в маленьких закусочных на территории на хорошем уровне (от сладких вафель до фаст-фуда и свежих фруктов). В зале Rush Hour подружились с Haci Metin S, улыбчивый малый, позитив вам обеспечен! Сладкоежкам рекомендуем шокобар BE SWEAT SCHOKOLADE BAR с пралинками. Имеются рестораны а-ля карт, но мы ими не пользовались. Благодарим шеф-повара Eyüp Bozkurt и весь персонал ресторанов, всё было очень вкусно и подано с фантазией. Барные стойки есть на территории всего отеля, напитки как иностранного производства, так и местного. Хотелось бы отметить работу Cebrail Aykut A., Emran Ö., а также и других барменов и официантов. Предложение для детей было превосходным. Мини-клуб, луна-парк и водяные горки с игровой площадкой оставили для нашего ребёнка массу положительных эмоций. Девочкам из мини клуба особая благодарность и привет от Изабель. На территории отеля несколько открытых бассейнов из которых один с тёплой водой и бассейн для взрослых, два аквапарка и плюс джакузи. Обслуживание у бассейнов отличное! Вам даже не нужно вставать и идти за напитками или мороженым так как официант на роликах или электротележке проезжает каждые пять минут. Водяные горки в аквапарках доставили нам массу позитивных эмоций. На территории проходит беговая дорожка, есть неплохой Фитнес-зал и Спа. С командой аниматоров вы можете поиграть в волейбол, боча, пострелять из пневматической винтовки и многое другое. Имеется живая музыка, вечерняя анимация и мини диско. Всему персоналу отеля благодарность за наше прекрасное времяпровождение! Хотелось бы встретиться вновь! Мы остались довольны, но каждый решает сам.

Спасибо за внимание, общение, организацию отдыха Natalia Akrinar ( отдел по работе с гостями). Желаем Наташе в скором времени карьерного роста!!! Отдых был прекрасным! Заселение и выезд из номера были организованы на высшем уровне! Мы с Татьяной не потеряли ни одного часа драгоценного отдыха в отеле!

Сейчас находимся в отеле. Посещаем в третий раз отель сети Дельфин. До этого были в Империале и Паласе.Отличный сервис,еда на любой вкус, развлечения на любой возраст!Очень довольны отдыхом!Наверное самое лучшее расположение отеля,близко к аэропорту, рядом много магазинов и очень хорошее побережье. Хочу отметить работу персонала в отеле,в особенности Наталью Акпинар из гест релейшеш, всегда готова помочь и сделать ваш отдых потрясающим!Спасибо огромное за сюрприз в нашем номере, нам было очень приятно!Всегда спрашивает,есть ли какие-то пожелания или проблемы!Так же хочу отметить девушку Дилю из гест релейшен умничка и красавица, просто душа!Утром встретишь,пообщаешься и настроение на день обеспечено!Весь персонал работает на 5 с плюсом и горничные и официанты и бармены,мы не увидели никаких минусов!Если думаете ехать или нет,однозначно ехать!

Отдыхали в Delphin be grand впервые. Остались довольны ВСЕМ!!! Даже не знали к чему бы прицепиться! Все на высшем уровне! Спасибо Наталье с guest relation за участие и поддержку. И, конечно, девочкам с детской анимации. Они работают на 100%. Ребенок был счастлив. Уже планируем следующий отпуск- и это Be Grand!

Отель люкс!! Очень остались довольны персоналом!! Комнатой!!Территорией!! Персонал разговаривает на многих языках!! Русский язык везде,что очень радовало!! Питание очень разнообразное 24 часа!! Напитки любые всегда!! Прекрасный отдых с детьми!!Бассейны для любой категории!!!!Море рядом!!Природа великолепная!! Очень приятный и отзывчивый reception!! Хотим отметить NATALİA AKPINAR - менеджер из отдела по работе с гостями.!! Великолепная и очень отзывчивая!! И внимательная!!особая благодарность ей!! Огромное спасибо всему персоналу гостинице!!💘

Всем здравствуйте!!! Отдыхали с женой и двумя маленькими детьми ( пять и один годик) с 12 по 24 мая 2022г. В Delphin be grand отдыхали впервые и мы в полном восторге от отеля. Впечатление, что попал в сказку!!! Территория огромная и всё с умом продумано, всем всё хватало!!! Аквапарк взрослый и детский, лунапарк ( вечером), везде качели, бесплатный трансфер до старого города йи много всего интересного!!! Жалко наш сын пятилетний не ходил в мини клуб ( мамсик) , там очень здорово!!! Всё на высоте, праздник каждый день. Персонал вежливый и улыбчивый!!! Где бы вы не находились на пляже, на пирсе, у бассейнов, в снек барах, всегда подойдут и предложат,что будете из напитков ., Ребята официанты в основных ресторанах молодцы и мы их не обижали€€€ ! Менеджмент отеля выше всяких похвал!!! Отдельное спасибо девочкам по работе с гостями ( Наталья и Диля ) всегда спросят - Как проходит отдых? Есть ли какие пожелания, жалобы? Все ли у нас в порядке в номере? Может подушки нужно заменить и тд...)))) Мы с таким сталкиваемся впервые, очень приятно!!! Отель очень красивый и снаружи и внутри ( особенно вечеров ) Огромное спасибо Delphin be grand!!!! ХОТИМ УЖЕ ОБРАТНО!!!! Нашу дочурку Алину ( запомнят многие))))

Выражаем благодарность директору отеля Mehmet Yayli за отлично организованный отдых . В данном отеле отдыхаем и первый раз. И находимся в восторге от отеля. Особенно хочется отметить следующих сотрудников отеля за высокий профессионализм в работе,за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим: Natalia Akpinar, Nafisa Sabirova и Ilya. Также благодарим работников по уборке комнат и территории отеля. За вкусное и разнообразное меню хотим похвалить шеф поваров: Eyup Usta, Serkan Usta и Ismail Usta. Также благодарим сервис менеджера , Hayrullah bey за организацию обслуживания в отеле. В дальнейшем планируем проводить наш отдых только в данном отеле и будем рекомендовать всем знакомым и друзьям отдыхать в Би Гранде.

Отличный отель. Все чисто, уютно, отличный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была удивлена вай-фаем с отличным скоростью. Обязательно вернусь еще раз. Отель подойдёт также для семейного отдыха

Не понимаю от куда так много хороших отзывов! Отдыхала в июне 2022г. Выбирала отель очень долго, понравились хорошие отзывы и то что территория большая, значит скучно не будет! Но не тут то было)) Перечислю просто все минусы: сервиса - ноль! явно не хватает официантов, потому что приходится всегда самой идти к бару и ещё стоять в очереди. Столовка - большая, но бестолковая , скопление людей , очереди и еда однообразная ( нужно ещё постараться что то найти ) . Рестораны Аля карт- ну это вообще смех)) вернулись в 2000 г., это просто мини столовки с такой же едой , просто в красивой посуде! Мебель в ресторанах ещё хуже чем в столовой, все старое, грязное. Сидишь друг на друге и ещё ешь то же, что и в основном зале. А ещё очень поразили суши, так как это просто рис с морковкой внутри, они видимо подумали, что люди не заметят, цвет с лососем одинаковый))) Пляж - лежаки друг на друге, холодильников по пляжу не расставлено. Ездит мальчик, раз так в час/два и раздаёт напитки. Душ на море на выходе с пляжа , вроде бы так и должно быть, но как то хотелось бы после купания тоже ополаскиваться, но тут придётся ещё прилично пройтись до него. Анимация - ее просто нет! Только для детей наверное. Ровно в 22.30 все выключается, и по домам . Есть один бар до 07.00 утра и в нем опять же мы можем погрузиться в нашу любимую столовку) все то же самое, просто на этаж ниже. В общем грубо говоря столовых на территории штук 8 - основная, все рестораны Аля карт и бары. Вай Фай еле работает. Очень грязно, столы не убирают! Салфеток нет нигде! Нет комнаты для уезжающих, что бы принять душ, высушить голову и тд. Есть 2 плюса : мало народа на пляже , так как все немцы сидят возле бассейнов, туда не пробиться, зато пляж полу пустой, но грязный и похож на городской. В номере убираются каждый день и достаточно хорошо. Короче, отель как лет 15 назад , скучно, грязно не стоит таких денег это точно!!! Работают на количество, а не на качество! Говорят, что лет 5 назад отель был отличный, сейчас все испортилось! Не едьте сюда, испортите отдых!

Отдыхали в Дельфине в июне 2022 года. Наша компания состояла из 2 взррослых женщин и мальчика 14 лет. В прошлом году также отдыхали в Турции, в отеле все включено, но в сравнении Дельфин на порядок выше. Восхитил сервис, обслуживание, внимание сотрудников отеля. Изумительная еда, обилие и выбор такой, что невоэможно пересмотреть, а уж перепробовать все невозможно. Подача каждого блюда поражает красотой и необычностью. Каждый ужин имеет свою тематику: Ночь Любви, Турецкая ночь, Рыбный вечер и т.д. Развлечения для детей - их множество - огромнейший аквапарк, парк аттракционов, аниматоры денно и ношно занимаются с детьми. Территория отеля огромна, много уютных уединенных местечек в тенистых местах. Территория озеленена у ухожена. Каждое утро производится дезинфекция паром лежаков и тротуарных дорожек. На территории отеля 8 баров, где вы можете утолить и голод и жажду. По вечерам в барах играет живая музыка на любой возрастной вкус. В амфитеатре каждый вечер представления и концерты профессиональных актеров на высочайшем уровне. Отдельно хотим поблагодарить администатора по работе с гостями Natalia Akpinar, Благодарим за шикарную организацию юбилея одной из нас. Было все продумано до мелочей, начиная с пробуждения юбилярши и до ужина в аля-карт ресторане. Также хочется написать несколько слов о спа салоне. Не пожалейте денег, оно того стоит (процедуры не входят в стоимость путевки, цены высокие, но торг имеет место). Профессиональные массажисты, любой вид массажа, все деликатно. Номера просторные, все с балконом, уборка, смена белья ежедневна. Не берите с собой ни шампунь, ни душ гель, ни кондиционер для волос,ни крем для тела, даже зубная щетка с пастой вас будет ждать в номере. Бар в номере пополняется ежедневно: вино, пиво, фанта, кола, вода и прочие прохладительные напитки. Персонал очень вежлив, услужлив. На любой твой вопрос решение принимается стремительно. Есть кабинет доктора. Мы в восторге от Дельфина. И в следуюшем году намерены вновь приехать сюда. Не стоит искать лушего, когда рай под ногами. Ах, да, мы ж про минусы не написали. Ау!!! Минусы!!! Где вы! Есть! Нашли минус - еды слишком много!!! Невозможно все хотя бы надкусить! Дельфин - вы СУПЕР! Мы вернемся! Ирина, Ольга, Данила. Литва.

Вот и закончился наш замечательный отдых в отличном отеле Дельфин би гранд. Отель очень хороший,отличная 5!!!! Территория большая но в тоже время все компактно размещено,вечером есть где прогуляться после хорошего ужина. Еда отличная,на любой вкус,можешь кушать с 7 утра и до семи утра следующего дня😀😀😀😀алкоголь хороший в турецком понимании 😉😉😉особенно в пляжном баре. Уборка номеров хорошая,чисто,бар пополняют быстро и напитком там оооочень много,хочется поблагодарить уборщика пляжа Рустама,человек выполняет свою работу на 100%%%, всегда поможет,почистит лежаки. Особенно хочется сказать спасибо менеджеру по гостям Natalia Akpinar, человек на своём месте,всегда поможет если надо помощь,интересуется все ли хорошо!!!! Вечерние шоу на профессиональном уровне!! Так что спасибо за отдых наш любимый Дельфин,до встречи!!!❤️

Вот и закончился наш очередной замечательный отдых в Турции, в отеле Дельфин Би Гранд. Когда несколько лет назад нашему сыну исполнилось 3 года, мы задумались о спокойном отдыхе в хорошем семейном отеле в Анталье. Основными критериями были: близость к аэропорту, детская площадка на территории отеля и на пляже, качественное разнообразное питание, аквапарк, Луна-парк, просторные номера. Была перечитана масса форумов, отзывов о разных отелях и наш выбор пал на отели сети Дельфин, о чем мы не разу не пожалели. Отель большой, прекрасная территория, замечательный Луна-парк с кучей аттракционов, много бассейнов, большой хорошо обустроенный пляж с большой детской площадкой и батутом. На пляже и на пирсе бары. Много зелени, тенистых уголков. Каждый найдет себе вариант по вкусу. Питание отличное, проблема не в том что останешься голодным, а в том, что надо сдерживаться чтобы не набрать лишних кг. Напитки как местные, так и импортные, подаются во всех барах, расположенных в разных частях отеля. Все сотрудники отеля вежливые и предупредительные, стараются исполнить любое ваше пожелание. Территория отеля и пляжа чистая, постоянно убирается, не смотря на старания некоторых представителей рода человеческого загадить эту территорию. Нередко попадаются негативные отзывы об отеле, с фотографиями неубранного окурка на пляже или мусора, выброшенного морем. Такое впечатление, что авторы этих отзывов, с упорством криминальных сыщиков, стараются отыскать хоть какие-нибудь недостатки, сфотографировать их и написать желчный отрицательный отзыв. Хочется сказать, что чисто не там где метут, а там где не сорят. Да, в Турции есть не очень хорошие отели, но Дельфин Би Гранд, как и другие отели этой замечательной сети, к ним не относится. В этом мире нет ничего идеального, и даже на Солнце есть пятна, поэтому в любом отеле всегда были, есть и будут мелкие недостатки, но главный показатель, как отель с ними справляется. И в этом на помощь гостям отеля приходит служба Guest Relation. Огромное спасибо сотрудникам этой службы, а особенно ее администратору Наталье Акпинар (Natalia Akpinar). Любая просьба выполнялась как по мановению волшебной палочки, ни одно наше замечание не было проигнорировано. Каждый день, встречаясь как с нами так и с другими гостями отеля, Наталья и другие девочки интересовались, все ли в порядке, есть ли какие-либо пожелания. Без сомнения, без их помощи наш отпуск был бы омрачен разными несуразицами. Раз уж зашла речь о благодарностях, то хочется отметить бармена Байрама, с которым мы познакомились еще в прошлом году и про которого наш сынок сказал, что он делает самые лучшие детские коктейли в отеле, официанта бара Али, шефа бара на пирсе Мустафу Тосуна (Mustafa Tosun) и многим другим. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, которые изо всех сил стараются сделать отдых каждого гостя незабываемым! Понравилось ли нам здесь – однозначно ДА, вернемся ли мы еще – ДА, будем ли рекомендовать отель нашим друзьям – ДА. В сети Дельфин мы уже в шестой раз. Дельфины – вы СУПЕР. ТАК ДЕРЖАТЬ! Мы были в Би Гранте, Империале и Паласе. Не были только в Диве и в Аланийских отелях сети. Все впереди. Ждите.

Отдыхали с 7 по 16 августа с семьей. Были в сети отелей “Delphin” уже дважды, но в этом отеле были впервые и нисколько не разочаровались, Персонал отеля очень чуткий, отзывчивый, внимательный, поможет по любому вопросу. Базовые знания русского языка есть почти у всех, поймут Вас без проблем. В номерах всегда чисто, уборка проводится своевременно, мини-бар пополняется каждый день сполна. Бассейны и пляж чистые. Рядом с каждым бассейном есть бары и все удобства. На пляже всегда есть свободные места, также присутствуют бары и удобства. Персонала в каждой точке отеля и на территории в большом количестве, всегда узнают, нужно ли принести что-то попить или перекусить. Очень большой аквапарк, подходит для взрослых и детей. Особенно понравилась «Ленивая река» в аквапарке, очень удачный аттракцион для любителей спокойного отдыха без горок. Каждый вечер на территории отеля поводится множество интерактивов для взрослых и детей. Во время своего отдыха мы попали на выступление множества артистов: цирк, трюкачи, шоу дронов, музыканты и множество других шоу. Отдельно хочется сказать про питание: здесь оно очень богатое и разнообразное, каждый вечер проводятся разные тематические ужины. “Fish Night”, “Love Night”, “Turkish Night”, “Gala Night”, воскресные бранчи под живую музыку. Остаётся только сдерживать себя, чтобы не набрать лишние килограммы от обилия блюд. На каждом баре имеются все виды напитков, бармены выполнят любую просьбу. По территории отеля невероятное множество точек с питанием: сэндвичи, хот-доги, гёзлеме, картофель фри, пицца, фрукты, мороженое, кофе. Очень трудно пройти мимо каждой точки. Особенно хотелось бы выделить сотрудника Guest Relation Наталью Акпинар (Natalia Akpinar). При каждой встрече с нами Наталья интересовалась о нашем прибывании в отеле, всего ли хватает в номере, внимательны ли остальные сотрудники к нашим просьбам, принимала во внимание все наши пожелания. Поэтому, если вам необходим качественный и спокойный отдых без негативных эмоций, однозначно посоветую этот Отель и сами вернемся сюда обязательно.

И снова, во второй раз, благодаря анимации и работникам : Натальи, Диля,Нафиса, Максим...а также всех работников отеля Delphin be grand, отдых прошёл замечательно. Питание очень вкусное и меню разнообразное, десерты очень вкусные и ооочень большой выбор. Обслуживание корректное и быстрое. Анимация весёлая и приветливая.

Хотим оставить краткий отзыв об отеле Шикарный отель с огромной территорией. Вкусным питанием и вежливым обслуживанием будь то в главным ресторане или на барах. На территории отеля очень много точек для перекуса и точки со свежим вкусным кофе и фреш соками. Живая музыка днём в Снек баре вечером в баре и на пирсе. Диско в бич баре. Посетили 2 Аля карт ресторана. В этом году как никогда много свободных лежаков на пляже. Огромный аквапарк со страшными горками. Также на анимационном бассейне постоянная движках и разные активити. Официанты на роликах выполняют любой заказ за считанные минуты любые напитки. Хорошая веселая анимация . тяжело выделить особенно какую то игру т к они все очень классные. Особая благодарность ребятам из анимации Максиму Вове и Алине. Также отмечаем работу отела работы с гостями за внимание Наталья Акпинар и рецепция Нана. Девочки,спасибо вам за внимание и понимание. Вернёмся к вам ещё раз обязательно.

Отель соответствует всем предоставленным описаниям. Персонал внимательный! Питание превосходно ,даже затрудняюсь все перечислить. Были раки, мидии, суши, устрицы, дарада ,даже пельмешки со сметанкой ))вобщем даже превередам найдется что поесть, столы ломятся от еды в прямом смысле .Для детей тоже ражнообразие вкусняшек .С пляжными полотенцами никаких проблем ,бери сколько хочешь .Мест у бассейна и на море хватает дла всех. Плюс в такую жару мы были 14 -24 августа 2022 на улице бассейн под крышей ,он прохладный. Плюс персонал пошол нам на встречу. Мы должны были выехат 24 в 14.00 ,но нам разрешили остаться до 22.00 и заплатили не полный день как положенно, а 90 евро только . Алкоголь местный и большой выбор европейский .В общем мы очень довольны .Спасибо персоналу .

Ребенок не хотел уезжать) К концу второй недели с удивлением заметила: "Тебе не кажется, что мы еще не везде в этом отеле были?" Плюсы и минусы исходя из опыта предыдущих поездок: Гигантская территория с БОЛЬШИМ аквапарком. Еда качественная. Все деликатесы в виде устриц ,крабов европейских сыров присутствуют, хотя в сферу наших интересов они не входили) Достойные вечерние шоу. Но главное- отношение к гостям. Приветливо в принципе, любая мелочь которую попросишь становится для персонала вопросом ,который надо обязательно решить. Мне чаще приходилось в отелях бороться за права, а здесь я отбивалась от предложений помочь. За 12 дней несколько раз подходила менеджер Наталья (Natalya Akpinar) и интересовался все ли в порядке. Я пожаловалась на неустойчивый интернет в моем номере-в течении пяти минут выслали специалиста для перезагрузки роутера. В общем , фитбэк на высоте. Из минусов: -детский клуб так себе-да он есть, да там развлекают,но видали и лучше. -гигантский по площади спортзал плохо оснащен- силовых тренажеров недостаточно, стоят реденько с учетом площади зала в 1300 кв метров, преобладают беговые варианты, да и качество некоторых не очень Цена вопроса докомплектации тысяч пять евро ,если покупать что-то современное Почему не сделать непонятно. К сожалению поздно узнала об опции дискотеки по пятницам. Всех желающих вывозят в клуб. Есть повод вернуться) PS Вряд ли всем это важно, но напишу: при уборке используют дорогие моющие средства без жуткого синтетического запаха. Я аллергик и сразу обращаю внимание чем моют.

Это наш второй отдых в Дельфине. Были здесь в 2019 году. Из-за пандемии больше не было возможности приехать снова. Но случилось чудо и в сентябре 2022 мы снова попали в великолепный любимый отель. Профессиональное обсуживание: 1. достойное и дружелюбная встреча и заселение в чистейшие, ежедневно вовремя убираемые номера . 2. Отличная чистая территория пляжа благодаря ежедневной уборки со стороны Rustam - Рустама. Рустам -спасибо Вам за такую чистоту шезлонгов. 3. Познакомились с инфо работником Русланом который обеспечил нам посещение СПА салона. Благодаря его внимательному отношению к нам записались на массажные процедуры. Спасибо Ruslan. 3. В СПА салоне нас встретили профессиональные массажисты , нас встретил Вахид Vahid ,благодаря информации которого мы получили профессиональное обслуживание по курсу массажа. Вахид приложил максимум усилий для того чтобы мы получили максимум удовольствий от полученных процедур. Вахид - Вам очень большая благодарность от нас. 4. Ну и на последок наша Вишенка на торте- это наша любимая Наталья (Natalie Akpinar). Сразу нас узнала,что очень приятно. Мы знаем её с первого посещения . Мы ей очень довольны. Внимательно выслушивая гостей, профессионально осуществляет любой контроль по достойному обеспечиванию гостей отличным отдыхом. Любой вопрос ,при обращении к Наталье, вопрос решается моментально и качественно !!! Внимательность, дружелюбие, ответственность, контактность, готовность решить любой вопрос- это основные качества личности Натальи Акпинар-из отдела по работе с гостями.

Мы приехали компанией 20 человек провести два дня по работе на конференцию и пару дней отдыха. Отель абсолютно не клиентоориентирован. Первый день отдыха мы заняли место в углу пляжа, что бы никому не мешать, загорали, плавали. Постоянно приходил персонал, говорил, что мешаем остальным. При этом рядом немцы составили в кружок лежаки, перегородили всем выход к морю и они видимо не мешали. На следующий мы взяли несколько бунгало, но и тут мы стали мешать. Только что пришла дама и сказала, что в бунгало нельзя больше четверых. В правилах об этом ни слова! Охрана на дискотеке боится утихомирить обкуренных арабов, которые приставали к нашим девушкам. Мы компания взрослых самодостаточных людей, ведём себя прилично, играем в мафию вместе, вместе на ужин, вместе на пляж. Сюда больше никогда! Еда: ее много, но не вкусно. Номера: вполне приличные. Очень много маленьких детей, отдых для них. Вероятно для семейных будет здесь неплохо.

Здравствуйте! Мы с семьей (жена и ребенок 4 года) в прошлом году в сентябре были на отдыхе в этом отеле, но в этом году прочитав отзывы отдыхающих о снижении уровня сервиса и качества питания, задумались ехать ли снова в этот отель. В итоге приняли решение в сентябре поехать в этот отель, так как ещё были свежи воспоминания об отличном отдыхе в прошлом году и…. не ошиблись! Снижения уровня качества предоставляемых услуг мы не заметили. Номера убирали своевременно и чисто, все дополнительные просьбы по номеру выполнялись оперативно. К качеству питания и работе официантов замечаний нет! Отдельно хотелось бы отметить прекрасную работу менеджера по работе с клиентами Natalia Akpinar. Еще с прошлого года мы запомнили ее как очень внимательную, чуткую, приветливую и очень профессиональную сотрудницу. И в этом году, Natalia очень помогла нам с нашими просьбами и пожеланиями, все ее рекомендации по посещению мероприятий и развлекательных программ нам понравились. Благодаря таким сотрудникам создается отличная атмосфера отдыха и общее положительное впечатление об отеле. Надеемся, что и в следующем году снова посетим этот отель! С уважением, Валерий

Отдыхаем в отеле с 15.10 по 22.10.22. В Это второй наш отдых в Турции. В дельфин би Гранде всё на высшем уровне: отдых,кухня,анимация,обслуживание, отдел по работе с гостями и рецепция (Спасибо Наталии Akpinar и менеджеру рецепции Ahmet bey) ) , Ежедневно посещали Аля карт рестораны разных стран мира. В отеле присутствует бесплатный автобус в старый город. Чистый песчаный пляж, море в это время теплое. Сервис на пляже работает замечательно. Полотенца меняют по несколько раз на стенде. На пляже достаточно лежаков , нет необходимости заранее занимать места. На территории есть подогреваемый бассейн, в котором плещутся в основном дети , а также релакс бассейн для 16 плюс. А как отметил мое день рождение отель-это полый восторг: украшением номера, песенкой в Аля карт, и теплым вниманием всего персонала отеля. Рекомендую всем друзьям и не друзьям оказаться на таком же отдыхе. И не бойтесь что это конец октября.

В сентябре 2022 года отдыхали в Delphin be Grand resort в очередной раз и получили массу положительных впечатлений. Из плюсов: 1. Чистые, просторные, уютные номера, ежедневная качественная уборка, удобная кровать, косметические принадлежности, а также чай, кофе, вода в достаточном количестве, хороший мини бар. 2. Территория большая, ухоженная, красивая - много зелени и цветов. WiFi на всей территории отеля с хорошей скоростью. 3. Питание разнообразное, качественное, по всей территории имеются точки с питанием (мороженое, картошка, хот-доги, сэндвичи, пицца, фрукты, овощи и т.д.). 4. Пляж чистый, достаточное количество лежаков. Много бассейнов, аквапарки взрослый и детский. 5. Развлечения на любой вкус - детская анимация, вечерние представления для детей и взрослых, караоке, живая музыка, дискотека, на территории расположен парк с аттракционами. 6. Отзывчивый и вежливый персонал. Особую благодарность выражаю менеджеру по работе с гостями Наталье Акпинар за ее профессионализм, внимательное и чуткое отношение к гостям. Наталья оперативно помогает решить любые вопросы и всегда интересуется как проходит отдых, ни одна наша просьба не осталась без внимания. Большое спасибо всей команде Delphin be Grand resort за отличный отдых!

Отдыхаем много лет в сети отелей Delphin. Про BE Grand (октябрь 2022): 1. Территория чистая, красивая, ухоженная. Много зелени. 2. Номера просторные, чистые, уборка качественная. 3. Питание - выше всяких похвал. Как в главном ресторане, так и в ресторанах ala carte. Особенно отметим Ali Kurt -очень приятный и внимательный к гостям менеджер ресторана. 4. Напитки качественные, как местного производства, так и импортные. Если коктейль готовит Ibragim - слов не остаётся) 5. Заселили в номер с 14:00, отель полон и в конце сезона. Работники ресепшена приветливы и рассказали/ напомнили где, что, когда (Нана и Гюльшан) 6. Ягодка на торте - специалист по работе с гостями - Natalia Akpinar. Сколько мы нуждались в её помощи - столько получали дельных советов и профессионального совета. Достойная сеть отелей, в которые хочется возвращаться :)

Наш шестой отдых в дельфине. Отдыхаем большой семейной компанией в бигранде. Всего нас 8 человек. Это наше 6 посещение дельфина. Во всех отелях сети дельфин присутствует высокий уровень комфорта, обслуживание, питания, игр и развлечений. Особенно для детей. Хотелось бы в частности поблагодарить сотрудников отеля бигранл: Наталья за вежливое и уважительное отношение к гостям при достижении разных вопросов и Рустам за идеальную уборку на пляже и отличное отношение к гостям. Всем большое спасибо! Приедем снова! Семья Гутман

Были в отеле в конце октября.Отель красивый, много интересных локаций. Есть подогреваемый бассейн . Питание разнообразное. Персонал приветливый .Отличный пляж .Большой лунапарк для детей,а какой аквапарк .Однозначно в сеть Delfin поедем ещё не раз.

Улетаем завтра в свой заснеженный город. С погодой повезло, с отелем повезло. Очень довольны своим отдыхом в этом году. Очень понравился сам отель, отношение персонала, прекрасные девушки, которые работают с рускоговорящими гостями. Всегда с улыбкой, все проблемы решают, как феи. Бываем в Турции каждый год, в Дельфине Би Гранд нам попалась лучшая горничная за все поездки. Номер 1225 всегда блестел чистотой, даже пижамы аккуратно сложены. Минибар полон всегда. Были на экскурсии в соседнем Империале, Би Гранд понравился больше. Кухня - отличная. Интерьер - замечательный. И конечно всех впечатлили знаменитые Дельфиновские люстры. Очень рекомендуем отель.

Мы уже 11 раз были в отеле Дельфин Империал, 1 раз в Дельфине палас и вот приехали в Дельфин Би Гранд, надо сказать, что все отели линейки Дельфин очень хорошие и Би Гранд нас не разочаровал. Конечно мы сравновали эти два отеля, но не увидели никаких изъянов, питание замечательное, комнаты светлые и просторные, теплый бассейн, прекрасные сауны и хамам, хорошие шоу программы, прекрасное обслуживание, хочу выразить благодарность гастерлейшен Наташа, которая быстро решала все проблемы, очень благодарны за всё, очень достойный вид зимнего отдыха, приедем ещё в январе и рекомендуем всем друзьям.

. Были в отеле с 30 октября по 13 ноября Отель Его посещаем уже несколько раз. Отель очень красивый. Персонал приветливый особенно хочется выделить Наталью Акринар за уважительно отношение к гостям которая всегда может помочь с разными проблемами .На следующий год опять планируем посетить этот отель. Семья Гапонов, Герман.

Находились в отеле с 24 ноября по 4 декабря. Отдыхали вчетвером с друзьями. Заселили через 1,5-2часа, два номера выделили рядом,на 6 этаже, вид на город( или на главный вход в отель) Номер достался хороший, красивый, все работало, уборка каждый день, без нареканий. Ежедневно пополнялся мини-бар. Вода, минеральная вода, пиво, сок, фанта, кола, печенье, вафли.Из туалетных принадлежностей-зубная паста с щеткой, крем для бритья с бритвой, шампуни, гели, лосьоны, антисептики и т.п. В номерах есть халаты, в них можно выходить к морю, в бассейны, хамам. Питание отменное, все есть, и закуски и выпивка и напитки. В бутылках и на разлив, как душе угодно. Для детишек питание в холодильнике отдельно, творожки, пюрешки. В ресторанах алякард все очень вкусно. Советую посетить. В китайском,мы праздновали день рождения. Торт платный 15$. Заказывали и оплачивали заранее. Территория большая, красивая. Можно гулять день и ночь. Работает открытый подогреваемый бассейн. Взрослые горки,искусственная речка, луна-парк летний детский мини-клуб, несколько маленьких кафешек уже не работали,но территория их открыта и можно там погулять, посмотреть,сфотографироваться. Детский аквакомплекс работал до 1 декабря. Для детей интересна комната с игровыми автоматами и боулингом. Есть закрытый теплый бассейн. Вода очень комфортная для купания в теплых бассейнах. В море купались почти каждый день. С каждым днем оно становилось холоднее, но терпимо!) С погодой думаю нам повезло, дождей было мало, погода чаще всего была ясная. Загорали. Очень понравилась вечерняя анимация. Всегда разная, всегда интересная. Проходила во внутреннем зале отеля. Аниматоры работают и на территории: аква-аэробика, волейбол, тир,зумба, и тп.. Хорошая вечерняя дискотека. Приятно, что играют и русские мелодии! Отдельно нужно сказать про сервис, так как персонал очень отзывчив, приветлив, старателен. Менеджер по работе с клиентами Наталья ( Natalie Akpinar )-настоящий профессионал своего дела. По всем интересующимся вопросам незамедлительно нам помогала. Контингент в отеле-много иностранцев. Дискредитации мы не чувствовали. Ну может нам повезло. И персонал и отдыхающие всегда были приветливо вежливы. В Ларе отдыхаем уже в третий раз, были в «Конкорде делюкс», в «Аска-Ларе», район приятен близлежащими торговыми комплексами,бутиками, рынками, а в минут 10-15 на такси,или автобусе,находятся брендовые магазины, знаменитые салоны кожи и меха. Общее впечатление - нам все все очень понравилось! Отель действительно располагает для отличного отдыха и зимой и летом!

Отдыхали в отеле в конце ноября- начале декабря. Очень много хорошего написано про отель, со всем соглашусь - и с территорией, и с номерами, и с отличным питанием. Но самое главное- это персонал, все улыбаются, очень доброжелательные и готовые помочь. Конечно не без небольших недостатков - иногда чувствовали запах канализации: сначала в зоне хамама, после жалобы видимо провели необходимые работы, затем иногда чувствовали запах в общем коридоре на нашем 6-ом этаже блока А. Ну и ложка дёгтя- уборка в номере иногда была отвратительной (номер 1625)- не протирали в ванной комнате столешницу раковины и саму раковину и кран, полы также были не протерты, пыль лежала слоем на плитке. В комнате также была пыль на полу, да и поверхности не протирались, а номер выходил окнами на детскую зону, а дальше за ней через речку завезены горы темного песка и при открытом балконе вся пыль залетает в номер))) В общем коридоре при выходе из номера всегда натыкались на мусор на ковролине (его так ни разу не пылесосили). Ну и ещё нюанс - как-то в баре недалеко от ресепшн, заказали кофе и я попросила ложечки- девушка ополоснула их под струйкой воды в кофемашине и подала мне (одна из них была просто грязной), считаю такое недопустимым для отеля данной категории. А в целом- отдых прошёл комфортно и хочется вновь его повторить. Отель рекомендую к посещению!

Как всегда отдых в "Delphin " на высоте! Отдыхаем в сети этих отелей уже четвёртый раз. Нравится абсолютно ВСЁ!!! Здесь ты чувствуешь себя, как в волшебной сказке! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Атмосфера тепла, уюта, радости и душевного комфорта не покидает тебя ни на секунду! Очень вкусная, разнообразная, приготовленная с любовью еда! Много развлечений! Красивейшая территория! Отличный СПА!!! Я очень благодарна Вахиту и мануальному терапевту Мурату!!! У меня были проблемы с позвоночником и мышцами спины. Мучилась месяц. Дома ходила к мануалистам , но результат был не очень , спина болеть не переставала. Мурат сотворил чудо за три сеанса!!!!! Он действительно врач от Бога! Вообщем уезжаем домой здоровые и отдохнувшие!!! Всем советуем этот волшебный отель!!! Ждем с нетерпением следующей поездки в эту сказку!!!

Отличный отель для зимнего отдыха. Понравился тёплый бассейн на улице и детский аквапарк. Хорошая уборка в номере. Питание тоже на уровне. Впечатлили интерьеры отеля и семейный номер. С удовольствием вернёмся, жаль что летом отель дорогой для нас.

Отдыхали в отеле в декабре,отель отличный!еда отличная, обслуживание на высоте,кругом атмосфера тепла ,уюта,радости,но самое главное персонал,все улыбаются,очень доброжелательны.отдельная благодарность Natalie Akpinar,которая решала любые наши вопросы и просьбы, всегда приветлива и вежлива,остались довольны всем,спасибо всем сотрудникам отеля!!!!!

Всём привет!!Решили с друзьями отметить юбилеи в Турции, у подруги 19 декабря -55 , у мужа 20 декабря-50 лет, выбирали отель основываясь на отзывах, учитывая подогреваемые бассейны, всё включено. Среди предлагаемых отелей выбрали Delphin be grand и мы не пожалели. По прилёту в Анталию нас встретил индивидуальный трансфер и мы сразу-же отправились в отель, по приезду в отель нам в течении 30 мин выделили 2 номера рядом с видом на город и на аквапарк, но нас это не смутило. Номера просторные, современный дизайн, чистота, белые халаты и тапочки, вся косметика. Территория большая, ухоженная, море чистейшее, бассейн на улице тёплый как парное молоко. С погодой нам тоже повезло, переживали когда бронировали путёвки но каждый день была солнечная погода 25, а 22 декабря показывало аж 29, загорали конечно и купались в море. Сходили в три А-ЛЯ-КАРТ ресторана работающие в зимний период времени (китайский, мексиканский, итальянский) . А записались в рестораны благодаря менеджеру по работе с гостями, представительGuest relation Natalie Akpinar!!! За всё ей отдельная благодарность!!! Наталья дружелюбная, отзывчивая, решала мгновенно все необходимые вопросы и просьбы!Спасибо и всему персоналу отеля, все доброжелательные, готовые помочь, где бы мы не отдыхали обязательно подойдут спросят всё ли хорошо, предложат напитки. Еда разнообразная-мясо, рыба всего большой выбор, качественный алкоголь! Во всём отеле царила атмосфера тепла, уюта, радости, душевного комфорта, чистота в холлах, в общественных туалетах. Остались довольны и хамамом, ходили туда чуть ли не 2 раза в день!! За 7 ночей прекрасно отдохнули, справили два юбилея, уехали с прекрасными эмоциями опять же на индивидуальном трансфере за что большое спасибо всем всем!!!! Рады будем вернуться снова!

Всем привет! Честно, не рассчитывала на потрясающий отдых, но именно так и вышло! Возможно дело в том, что ездили не в сезон и поэтому было настолько хорошее отношение персонала, так что, ручаться не могу. Еда отличная, разнообразная, столы ломятся от обилия блюд. Номер хороший и просторный, у нас был вид на город, спокойная часть (блок D). Невероятное количество бассейнов, баров. Есть ночной ресторан (огромный плюс). Также очень понравилось, что есть отдельный зал в главном ресторане, где можно сидеть только 16 , есть несколько бассейнов с таким же ограничениям (удобно, так как преимущественно все отдыхают с детьми). Отдельно хотелось бы отметить SPA. Невероятный мануальный терапевт, остеопат и массажист - Мурат. Очень и очень его советую. По-настоящему помог моей маме. Недёшево, но оно того стоит. И большую благодарность передаю Вахиду (он, я так поняла, либо главный администратор, либо руководитель этого spa), порядочный человек, пошёл на встречу! Те, кто пишут, что это не премиум отель (это и так понятно) и рассчитывали на большее - либо зажрались, либо приехали в него после MaxxRoyal. Мне невероятно понравилось, я правда отдохнула и получила истинное удовольствие. Писать могла бы ещё много, но думаю, что основную мысль передала)

Мы отдыхали с 6.01 .23 по 11.01 .23 . Приехали отмечать юбилей. Когда приехали в отель, нас встретила администратор Нафиса. Нам предложили сразу номер делюкс, который ожидать нужно было гораздо меньше, чем наш зарезервированный номер! И гораздо круче!!Спасибо огромное!!Юбилей запомнится!! Нафиса лучшая!!!

Отдыхали с семьёй в январе 2022.Все было прекрасно, питание,номер.Достаточно рыбы, очень много мясных блюд,сладостей,один недостаток и на ресепшене об этом сказала: было очень много людей ,заполняемость 90%, в ресторане невозможно было присесть, все места были заняты, независимо в какое время ты пройдёшь, то-ли завтрак, то-ли обед, были пустые залы, то их не открывали.Спиртное разбавляли водой.

Были в январе 2023 года вдвоём без ребёнка (слава богу). По заверению тур оператора - «Лакшери отель», фото на сайте весьма хороши. Цена не маленькая. Итог: кроме большой территории (объективно инфраструктура есть) - это единственный плюс, остальное все ужасно: еда отвратительная, посуда плохо промыта (плюс приехали с ротовирусом), все грязное, обшарпанное и убитое, территория не ухоженная, номера и весь отель нуждается в ремонте, уборка кошмарная (но по первому звонку), места общего пользования вообще пылесоса не видели ковры накопили грязь годовалую. НЕ рекомендуем!!!

Отель нуждается в реновации, всё очень старое,которое уже невозможно привести в порядок.Еда среднего уровня,алкоголь ниже уровня,который должен быть в этом отеле,грязная посуда, необученный персонал в ресторанах.Порадовал только СПА.Анимация напоминает ДК в глубинке.Отель не рекомендую.Думаю,что если всё останется на этом уровне отель потеряет своих гостей.

Были в с 3 по 13 января 2023 г. В целом впечатление положительное. До аэропорта 20 мин, удаление от трассы, огромные стандартные номера с 2мя краватями и угловым диваном, питание отличное особенно мясное фаршированные перепела это круто, большая красивая территория, огромный уличный бассейн с горячей водой от 33 до 37 град но хлорированный, большой пляж большие бассейны, детский комплекс горок с тёплой водой погода позваляла, бесплатный автобус из отеля с 9 30 до 14 ч в старый город кроме выходных, до торговых центров 20 дол такси, персонал хороший уборка качественная. Из минусов отсутствие новогодней тематики новый год не чувсвоволся,анимации нет аниматоры кошки, при выходе из уличного бассейна нет связи с помещением выходить холодно. По алкоголю шампанское турецкое отличное бакарди ром виски несколько сортов и очень неплохой местный бренди Наполеон. Отель староват хотя ему 20 лет но если не заморачиваться то все хорошо. Будет возможность поеду ещё.

Отдыхал с сыном(10лет) с 26.12.22 по 02.01.23г. С самого входа в отель очаровала архитектура и размеры территории! Встретила нас девушка Яза на ресепшене, такой искренней улыбкой, взглядом и словами, что сразу почувствовали себя желанными гостями! Всё рассказала, показала. В дальнейшем мы пару раз подходили на ресепшн к другим русскоговорящим девушкам, но разочаровались, что не было Язы и всегда ждали только её! Побольше бы таких искренних сотрудников! Надеюсь у отеля есть мотивации и премии сотрудникам - Яза на 1000 процентов заслужила премию! Хочу ещё отметить главный ресторан - это что-то потрясающее! Огромное количество блюд на все вкусы! Мяса, рыбы, морепродукты, выпечка, фрукты, каждое утро несколько видов свежевыжатого фреша, всё в огромном количестве, про сладкое отдельно - просто слов нет от выбора и вкуса! Каждый обед видели шеф-повара в зале - он лично всё контролирует!!! Я даже не понимаю - зачем там рестораны аля-карт, ведь после главного ресторана просто нет места!))) И мы даже не успели всё перепробовать, к сожалению... Придётся наверное снова приехать))) И при этом были новогодние праздники и отель был полон под завязку! Много разных залов со столиками, мы остановились на русзале, нас всегда встречали официанты и провожали за стол, даже если он был с грязной посудой, то мгновенно всё убиралось, застилались новые скатерти и уточняли, что нам ещё нужно. Бассейны с подогревом - супер! Вода очень горячая! Никто не замёрзнет - это точно! бары на любой вкус по всей территории! Огромный что везде в барах лежат меню с коктейлями, не надо даже искать барменов, чтобы понимали по-русски, просто показывали пальцем на название и быстро получали)) Работал детский аквапарк, на него не ходили, хватало бассейна)) Несколько кортов для большого тенниса, два(!!!) футбольных поля!! Ночной ресторан, шоколадный бар, бар сладостей работал с11 до 21.00 это огромный !! Спортзал, хамам и сауны не посещали, не очень их любим, поэтому не ходили, но прекрасно знали об их существовании от Язы! Теперь небольшой минус - это уборка номера... Жили в блоке С номер 3508 на 5 этаже с видом на море, номер шикарный, солнечный, вид потрясающий! Но горничная нам попалась видимо не очень... Хотя на чаевые мы не скупились, дважды оставляли по 100 лир(это чуть более 5евро) и один раз 50лир, но это не помогало... Если администрация отеля читает этот отзыв, то могу им на почту скинуть фото сразу после уборки 31 декабря и 1 января... Тут не хочу портить общую картину отеля, потому, что понимаю, что 1 сотрудник это не показатель! Ведь во всём остальном просто замечательно отдохнули!! Уже посматриваю бронирование на следующий отпуск, естественно смотрю другие отели, но почему-то сравнивая с Дельфином би гранд, другие пока не подходят... Скорее всего вернёмся))) И будем рады увидеть Язу и нашего официанта в рус зале, к сожалению не помню уже как его зовут, но Язе говорил про него, она знает)) Ну и в конце пожелание: очень не хватает в номере брошюры с бесплатными услугами отеля, только ночная доставка еды в номер! Иногда спрашивать не удобно, наверно из-за моей скромности))) И ещё - Титаник рядом убого смотрится)))

Отдыхали в отеле Дельфин Биг Гранд в январе 2023, все на 5 , отличное питание , отличные просторные номера. Красивая зеленая ухоженная территория , много баров , большой ассортимент алкогольных напитков, кондитерская , подогреваемый бассейн очень важно в январе. Большое количество персонала. Хочется отметить работу на рецепшн девушки по имени Нана - очень внимательная, заботливая, заселили до обеда. Так же Наталья Акпинар - пригласила в рестораны Аля - карт, очень остались ими довольны, каждый день спрашивала есть ли вопросы, жалобы, была к нам очень внимательна. Официанты очень услужливы, быстро выполняют свою работу. Уборка в номерах ежедневная с большим пополнение мини - бара и ванных принадлежностей. Отель очень понравился, привезу свою семью к вам к конце мая. Спасибо большое отелю Дельфин Биг Гранд за отличный отдых .

Замечательно встретили рождество в этом отеле. Турция нас встретила с солнышком. Отель супер, всем есть чем заниматься. Есть теплый бассейн, хамам. Территория большая. На улице стоят удобные диванчики и обслуживают замечательные люди (вежливые и оперативные). На ресепшене отзывчивый персонал. Менеджер Наталья нам помогла организовать ресторан Аля карт аж четыре раза. Спасибо ей за это. Мы были в мексиканском, итальянском и китайском ресторанах. Все изыскано и вкусно. Мы поняли, что зимой тоже можно отдыхать в Турции и особенно в этом отделе - Дельфин же гранд. . На территории очень много ласковых кошек. Оформление отеля шикарное.

Отдыхали в этом отеле четвертый раз, до этого были в отелях Алании, Кемера, но вернулись в Би гранд. Почему возвращаемся сюда - очень приветливый персонал, качественная уборка в номерах, хорошее питание, отличный подогреваемый бассейн, красивая и ухоженная территория. Особо хочу отметить профессионализм гистерлейшен Натальи Акпинар, которая помогала решить любой вопрос независимо от времени суток. Это очень активный, доброжелательный сотрудник. Большое ей спасибо! Пожелание: на пляже установить турник, брусья, лавочку для пресса, короче маленький мини-спорт. Это не потребует больших затрат! В этот отель планируем вернуться вновь.

Отдыхали в отеле в начале декабря, первый в Турции зимой, до этого были только летом. Отель превзошел все ожидания! До этого думали, что зимой отдых будет не очень...С погодой нам очень повезло, все 7 дней наслаждались солнцем на пляже и даже купались в море. Температура на солнце доходила до 30С. На улице большой подогреваемый бассейн, ходили после завтрака, когда народу еще мало) Работали почти все уличные кафе и бары. Не во всех отелях такое летом увидишь, а здесь зимой! Анимация на улице, живая музыка каждый вечер, разные шоу, кино, рояль в баре,за ужином музыка на улице и это декабрь😍. Рестораны а ля карт не впечатлили, основной ресторан гораздо интереснее. Огромный выбор еды, не перечислишь, всё качественно, вкусно и красиво( ямы привеледливые туристы)Напитки, коктейли, шампанское все хорошего качества и большой выбор. Рядом с отелем очень много магазинов, рынков и даже дельфинарий). Отдохнули просто СУПЕР! Спасибо отелю и всем работникам. Жаль конечно, что на лето цена ооочень высокая. За то теперь мы знаем, такие отели надо посещать в не сезон)

Плюсы: 1. Большая ухоженная территория 2. Подогреваемый бассейн 3. Уборка номеров: чисто и ежедневная смена белья. Номера большие, мебель в идеальном состоянии, кровати большие мягкие удобные, санузел большой с душевой кабиной, вся сантехника работает. 4. Еда: вкусно качественно разнообразно. Мясо, рыба, фрукты, изобилие всего. Шоколадный бар - конфеты бесподобны. 5. Персонал работает на высоте. Особенно хочу отметить работу менеджера Натальи Акпинар, любой наш запрос решался ею мгновенно, при встрече всегда интересовалась всё ли нас устраивает, узнавала о наших пожеланиях. Также восхищена работой сотрудника пляжа Рустама - приходишь на пляж и он делал для нас всё: расставлял как нам нужно лежаки, столик, протирал лежаки, застилал их полотенцем.. и так ежедневно. Очень добрый, позитивный и услужливый Рустам. Были во многих отелях идентичного уровня и нигде не ощущалось такое внимание к гостю на каждом метре отеля. Также хотелось бы отметить нюансы, которые не хотелось бы называть минусами, но считаю, что руководству отеля стоит над ними подумать: 1. Отдыхали в марте в не сезон. Цена на газебо на пирсе 85 евро. Все газебо пустые, тк на пляже в это время проводишь часа 2-3. Считаю, что можно снизить цену на газебо в не сезон, чем держать их пустыми. Я бы арендовала их с удовольствием на пару часов за 10-15 евро. 2. Спа- центр. Записались на педикюр. Цена 25 евро. Придя ко времени процедуры , отказались , ввиду грязной педикюрной ванны, кресла и общей обстановки, вызывающей вопросы к должному санитарному уровню. В итоге, это третий раз в этом отеле. Будем приезжать ещё!

Идеальное место для отдыха. Питание разнообразное, вкусно все, обилие мяса: курица, индейка, телятина, баранина; обилие рыбы, особенно красной, в любом варианте приготовления. Напитки очень приличные: чивас, Блэк Лэйбл, водка абсолют, Финляндия. Коктейлей и пива так же море. Еда и напитки в любой точке отеля и в любое время. Лежаков тьма, как и бассейнов) есть взрослый и детский аквапарк. Guest Relations так же на высоте, отдельное спасибо сотрудницам Juliette Korsun и Toma Öztürk, очень помогли в организации сюрприза, все на высоте. Вообщем отель шикарный, 5 раз в сети дельфин, здесь первый раз и все очень понравилось 🙏🏻

Сейчас находимся в отеле, уезжаем завтра. Надо заметить, у отеля просто великолепное обслуживание. Это касается и официантов в барах, ресторанах и у бассейнов, это Уборка номеров и конечно внимательные сотрудники ресепшена вернее гест релейшен, готовые оказать любую помощь, выслушать любую просьбу и пожелание. Особая благодарность девушке Наталье! Самый лучший и внимательный сотрудник. По еде все отлично, кроме суши. Это прям беда турецких отелей… очень много ресторанов Аля карт, можно ходить хоть каждый вечер. Нет совсем анимации, но скорее просто не сезон еще… были какие то потуги сыграть в волейбол, сегодня подошла девушка позвала на йогу и это все…Хотя вечером программа хорошая. И концерты и живая музыка… подводя итог, отель отличный и летом решили вернуться…

Отдыхали всей семьей в марте 2023 г. Отдых получился шикарным во многом благодаря сотруднице Guest Relations Natalia Akpinar. Она подробно рассказала обо всех преимуществах отеля и уделила внимание гостям отеля для нашего комфорта! Особенно отмечу наличие Shuttle Bus в отеле для поездок в Анталию. Это оказалось очень удобным. Отдых получился шикарным! Вернемся в отель!

Понравился сам отель, теплые бассейны, удобные и продуманные номера для проживания, отличное питание. Прекрасная организация отдыха. Получили большое удовольствие от посещения ресторанов а ля карт. Внимательный и отзывчивый персонал. Хотелось бы отметить Natalia Akpinar за внимание к отдыхающим и хорошо поставленный контроль за обслуживающим персоналом. Все возникающие вопросы с нашей стороны решались быстро и оперативно.

Очень хороший отель, вкусная еда, приятная обстановка, приветливый персонал. Уже 3 раз здесь отдыхаю. Редко повторяюсь с выбором отеля, но сюда хочется возвращаться. Отдельное спасибо службе по работе с гостями Джульетте, Томе и Айхану(Juliette Korsun, Toma Öztürk, Ayhan), всегда очень помогают по любым вопросам с улыбкой на лице. И менеджеру Эржану (Ercan Demircan) тоже спасибо за помощь и внимание.

Это наш самый любимый отель!!! Приезжая сюда мы сразу попадаем в сказочный и удивительный мир, под названием семья Delphin! На рецепшен нас всегда встречает наша добрая фея Нана!!! Мы её обожаем!!! Родная наша Наночка спасибо тебе большое за то ,что ты есть!!!! Спасибо за тепло твоей души!!! Спасибо за то, что ты делаешь наш отдых волшебным!!! Ещё нам очень нравится, очень вкусная, приготовленная с любовью, разнообразная еда! Здесь вы всегда найдёте блюдо на любой вкус! Очень красивая и удобная территория: везде стоят скамейки, качели ,шезлонги, вообщем всё сделано для комфортного отдыха! Номера уютные и просторные! Уборку в номерах делают очень тщательно , даже под кроватями каждый день моют! В этот раз мы жили в номере 3000 , он называется " роял сьют " это самый шикарный номер!!! Великолепный вид: с огромного балкона видно всё: и море, и все окрестности, и даже шоу дельфинов в дельфинарии!!! Вообщем отдых у нас был сказочно прекрасен!!! Спасибо огромное семье Delphin!!! С нетерпением ждём следующей встречи! Всегда будем приезжать только к Вам!!! Потому что вы лучшие!!!

Ездили 20 лет только в Анталию. Отдыхали только в 5*отелях. Delphin Be Grand самый лучший отель в Анталии и по цене и качеству обслуживания. Кухня отеля супер. Персонал очень вежливый и добрый. В лобби добрая фея по имени Yaza помогла решить проблемы. Просьба к управляющему отеля премировать Yaza за её доброту и уважение к гостям отеля.

Отдыхали с сыном 4 года и семьей в этом отеле в апреле 2023. Все очень понравилось. Большая территория, для детей просто рай, есть луна-парк с каруселями и динозаврами, отличный аквапарк с горками умеренной высоты, детская комната с кинотеатром, какими-то бесконечными вкусняшками и анимацией, подогреваемый бассейн дал ощущение полного морского отдыха, тк даже при температуре 16- 20 можно было купаться комфортно. Отдельное спасибо персоналу, а особенно администратору ресепшен Ноне, она просто супер, всегда доброжелательно помогала с вопросами и организацией проживания. Для взрослых тоже много развлечений и спортивные площадки, корты, спорт активности, йога и пр. И очень вкусная еда, вообще было ощущение, что еда повсюду, даже грустно представить сколько еды ежедневно выбрасывается((

Приехали в отель несколько дней назад, впечатление хорошее, правда не повезло с погодой, два дня пасмурно и идут дожди, но это не мешает отдыху, так как отличная команда аниматоров. Особенно огромное спасибо Артему с его неравнодушием и приветливостью, научил нас играть в бочу, постоянно советовал как и где провести время. Номера отличные, хоть немного и уставшие. Главный ресторан заслуживает похвалы, большое разнообразия и хорошее качество. Отель оправдал наши ожидания, советую

Итак,наконец объективно пишу отзыв от отдыхе в этом отеле.Нвчну с "плюсов". Персонал прекрасный.Официанты рабо тают очень быстрр;слаженно,и всегда с улыбкой..Ребята из детской анимации-выше всяких похвал.Разалекают детей,занимаются рисованием,играми;раскрашивают лица.Дети очень довольны!! Хостес Серенай,похожая на прекрасную индийскую принцессу,просто покоряет своей улыбкой и внимательностью!Ребята из guest relation,вы прекрасно выполняете свою работу. Наталия из guest relation,вы замечательный профессионал!А кроме того,вы прекрасный человек! В отеле чисто,хоть это и нелегко при полной загруженности.Уборка качественная,благодарю за идеальную чистоту.Локации,клумбы,зелень-ВСЕ очень ухожено,гулять одно удовольствие. Теперь минусы.Уважаемое руководство отеля,обратите свое высочайшее внимание на ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ интернет!!°wi-fi слетает через каждые 10 минут!Невозможно просто подключиться и забыть.Фооторафии отправить пo watsap-это огромная проблема!!!Чуть дальше фуд-корта wi-fi снова "вылетает"! Уважаемые руководство,бетонируйте пол пожалуйста,ВНЕ туристического сезона!На первом этаже корпуса 'С"в день ремонта дышать было невозможно из-за строительной пыли!!! Арабские дети,в огромном количестве отдыхающие в этом отеле ведут себя отвратительно.Впрочем,как и их мамы,которые в одежде,в которой катались на каруселях,прыгают в бассейн!!!Мне было страшно подхватить инфекцию,поэтому я больше не купалась в теплом бассейне. И наконец,качество алкоголя.Где хорошие вина?Почему везде наливают одно единственное шампанское? Честно сказать,мы видели и получше отели в Турции. Второй раз не поеду сюда,это абсолютно точно.

Отель Delphin Be Grand Вы лучший отель!!!!! Отдыхали с 15-25 апреля (семейная пара). Уже знакомы с Delphin в Алании, но Be Grand превзошёл все наши ожидания. Очень внимательный, профессиональный и отзывчивый персонал, который создает идеальную атмосферу и условия для отдыха. Большая, ухоженная территория впечатляет наличием всего, что создаст отдых на любой вкус и желание. Рестораны, бары, теннисные корты, футбольные поля, бассейны с разной водой и температурой, аквапарки, сауны и т.д. Разнообразная, вкусная, качественная еда и напитки в изобилии круглые сутки. Уборка в номерах ежедневная с большим пополнение мини - бара и ванных принадлежностей. Анимация на улице, живая музыка каждый вечер, разные шоу, кино, рояль в баре, за ужином музыка на улице, наличие Shuttle Bus в отеле для поездок в Анталию. Анимация не даст скучать ни взрослым, ни детям. Днем расписание на любую активность, как на территории, так и на пляже. Огромное спасибо Артему, Алене, Артуру! Вы, СУПЕР! С вами было интересно и весело!!! Спасибо большое всему персоналу Delphin Be Grand за незабываемый отдых! Сюда хочется возвращаться и возвращаться!!!!!

Замечательный отель! Отличная анимация и очень внимательный персонал! Аниматор Артур доброжелательный и веселый. С ним никогда не будет скучно! Приедем обязательно в Дельфин снова ! Спасибо Вам! ☀️ ☀️

Этот отель оказался одним из лучших в которых мне приходилось останавливатся Весь вечер, проведенный в отеле был полон веселья, улыбок и ярких впечатлений. Я хочу выразить свою благодарность всему составу команды аниматоров отличное настроение, а также за то, что создали атмосферу праздника и веселья. Я настоятельно рекомендую вам этот отель! =)

Наш любимый семейный отель! приезжаем с бабушками и детьми. Спасибо за прекрасный отдых, яркие впечатления и за теплый сервис всем членам нашей семьи. Mini Club - дети довольны )) Обожаем Турецкий ресторан, IKAT meat and wine, Sakura, Italian, сервис всегда на высоте, отдельная благодарность- Elvan, Ali K, Cahit Samanci ! классные ребята у взрослого бассейна, на роликах, обслуживание оч быстро ( Latif ). а также отличные ребята на водных развлечениях, качественно и четко , рекомендуем воспользоваться. в любом отеле можно найти минусы и недостатки, и здесь это- надо убрать мусорники подальше от мини клуба. это важно . до встречи в конце Июня !

Замечательный отель Delphin Be Grand для семейного отдыха. Большая, ухоженная территория, много бассейнов, разнообразная кухня, огромный аквапарк для взрослых и детей.Вежливый персонал, девушки с Guest relation Natali Akpinar❤️ и Juliette Korsun ❤️очень отзывчивые и помогут решить все вопросы. Очень понравится отдых, обязательно вернемся! Рекомендую этот отель!

Мы отдыхали в отеле с 13.05.2023 по 21.05.2023. Отдых был просто замечательным. Все продумано до мелочей. Особенно поразило всегда приветливое и доброжелательное отношение сотрудников отеля к отдыхающим. Например, сотрудница Guest Relation Natalia Akpinar, расспрашивая, как нам отдыхается и узнав, что нас немного не устраивает номер, тут же решила эту проблему. И в дальнейшем неоднократно нас расспрашивала об отдыхе, интересовалась, все ли в порядке, решала малейшие вопросы и давала полезные советы.

Отель большой, красивый, преимущество свой парк атракционов и 1н бассейн с подогревом! Остальное так себе! Начиная с кровати в номере на было 4...постелено было на 3х, еда в ресторане на 4-, выбор маленький, десерты все одно и то же только в разных вариациях. Ниже описана жалоба с чем я обращалась к администрации. Кофе приносят очень долго, кофе не до конца размолот, то крепкий то как вода.... Рыба пересолиная 3 раза находили в десертах волос Пюре порошковое Клубника тухлая. Анимаций около бассейна очень мало, русский язык персонал и аниматоры знают еденицы. Этот отель не стоит этих денег!

Чудесный отель. Анимация на высоком уровне, команда профессионалов. Еда свежая, разнообразная. Отлично подойдет тем, кто заботиться о своем здоровье. Пляж красивый, море чистейшее. Очень довольны. Спасибо чудесному персоналу!

Хотим поблагодарить отель Delphin Be Grand за прекрасный отдых! В такой отель хочется вернуться не один раз. Всем своим друзьям и знакомым будем рекомендовать обязательно посетить его! Хочется отметить хорошее обслуживание в гостинице, ресторане,анимация на высоком уровне! Очень приятная тренер по йоге Рабия, ей отдельное спасибо!!! В номерах всегда чисто и уютно!!! Большое разнообразие блюд в основном ресторане!!! Все очень- очень вкусно!!! Территория большая и ухоженная, много цветов и зелени.Большое спасибо за прекрасный отдых!!!

Мне нравится здесь отдыхать, каждый год мы приезжаем с семьей, сервис на высшем уровне, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить команду анимации, профессионалы в своем деле. Так же нравится как преподает тренер по теннису, мастер высшего уровня.

Добрый день всем. сейчас находимся в этом отеле Delpin Be Grand. В сети этих отелей не в первый раз. Но данным отелем честно говоря очень разачерованы. Приехали сюда с тремя детьми 5 лет 3 годика и 7 месяцев. Всего 5 чаловек. Бронировали этот отель напрямую через сайт отеля. Попросили ранний заезд, так как прилетали в 8 утра. Номер все равно готов не был по нашему приезду. В описании нашего номера (семейный Loft) на сайте было указано частичный вид на море. Когда через 3 часа после нашего приезда мы пришли в еаш номер, он сильно вонял туалетом и никого частичного вида на море не было. на Рецепшене нам сказали что таких семейных номеров двухэтажных Loft в этом отеле нет с видом на море. Мы показали описание номера на сайте отеля где ясно было написано, что номер содержит частичный вид на море. После ожидания в корредоре возле нашего номера нам дали номер 4129 через 3 номера впереди с частичным видом на море 😅 хотя нам говорили что его нет ))) мы подрждали пока его убирут, заселились. Немного о номере. Честно говоря разочарованы. Номер выглядит как студенческий, ремонт который проводился с 2017 году особо не чувствуется, очень все скромно и не сравнить с другими отелями этой сети Дельфин. Единственный плюс это минибар в номере. очень полный. порадовало, что напитки в стеклянных бутылках. Это действительно соответсвует 5 звездам. по поводу еды. каждый день к сожалению было все одинаковое. за 6 дней пребывания в отеле у нас и наших детей пропал аппетит полностью. Выбор для детей вообще очень маленький. Картошка фри жарится на масле 2-3 дневной давности, которую в последствии есть просто невозможно и не желательно для детей. Все продукты низкого качества, что очень жаль, что очень чувствуется в блюдах. Все приготовлено к сожалению без чувства. Детской еды практически нет. Но Очень рассмешило название блюд на табличках-описаниях. Многие названия не соответствовали действительности. Например, стоит Китайская логика, а ьыли пельмени жареные, на курином мясе было написано печень или рис с макаронами на табличке и в итоге просто макароны. Или вообще картошка с яблоками)) В итоге просто картошка )))) без яблок. Стаканы очень грязные. Когда мы только приехали в лобби стоял стол, на котором можно было налить себе Hugo, Шампанское, вино или соки. Но увидев, грязые бокалы на столе отпало все желание отметить наш приезд. Такие же грязные бокалы к сожалению везде. Очень маленький выбор стейков в дневноежу время. Одно и тоже. Вино очень низкого качества, пить невозможно. Молочные продукты все из порошкового молока, что тоже очень жаль. Сам пляж вроде неплохой. Дле детей имеетс я детская площадка. Очень удобно для семей с детьми. Жалко тоже. миниклуб работает только для летей от 4 лет. нашей было 3.5 и брать отказались. Вообщем много можно еще тут написать, но один итог в BE Grand мы точно второй раз не приедем. к Сожалению плюсов меньше чем минусов.

Мой отзыв и мои впечатления. Хочу поблагодарить менеджера Наталью -очень приятный человек с понимаем к гостям. Хочу поблагодарить повара в японском ресторане ILYAS A - очень вкусно готовит,рекомендую. На рецепшен девушка с именем Na Na очень любезная- благодарностть. Питание в основном зале ресторана в ассортименте и очень вкусно готовят мясные блюда,большой выбор сыра и овощей.Фрукты могли быть лучше и не понятно за чем привозить зеленые и не спелые -не ужели их никто не пробует и не проверяет качество? Рыба и раки,креветки оставляют желать лучшего.Они просто пресные.Если обратить внимания-гости их берут,но никто не кушает. Что не понравилось или было не соответствует отелю высокой категории. Мы постоянные гости сети отелей Дельфин и нам есть с чем сравнить гостеприимство этого отеля с другими отелями из этой сети. Заселение было длительным,но в рамках установленного времен, номер предоставили до 14.00 ( для постоянных гостей и полупустого отеля можно было и быстрее) В номере гремел кондиционер -вызвали мастера устранили.Сейф в номере просто лежал на полке не прикрученным,со второго раза мастер справился с этой проблемой. Анимация очень слабая,но тематические вечера и программа представлений днем достойная. Персонал из обслуживания не очень приветлив это досадно. Не хочется в отзыве указывать на откровенное безобразие,но это имело место быть. Если менеджер пожелает получить персональный отзыв -с удовольствием это сделаю. В целом отель семейный,детям очень понравиться. Лунопарк,бассеин,садики и воспитатели очень стараются.

Отличный отель для отдыха семьей!!! Были в империале, в этот раз в Би гранде, с детьми интереснее здесь! Огромная зона с аквапарками , собственный лунопарк. Отдельное внимание занимает разнообразная анимация . Аниматор Артур- лучший!!!

отель отличный! Территория очень большая ! Для детей придумана пенная вечеринка , мини диско и конфетная вечеринка! Еда очень вкусная для детей меньше 2-1 годика на входе в ресторан есть детское питание ! В луна-парке есть и для детей аттракционы и для зрослых! Очень приветливый персонал,Особенно Juliette Guest Relations,Rustam На пляже.Спасибо за прекрасный отдых🙏👍

Добрый день,находимся в данный момент в этом отеле .Отель огромный ,территория ухоженная ,питание и напитки очень достойные .Отдыхаем с детьми 3 лет и 11.Всем есть чем заняться .Отличный луна-парк ,10 аттракционов на любой вкус и возраст .Попкорн и детска совокупная вата в свободном доступе .Мороженое и пакетированное и в стаканчиках .Очень достойные шоу вечером .Аниматоры отзывчивые и не особо навязчивые .Если хотите найти себе занятие они только рады,если приехали на Релакс ,то не тревожат .Аниматор Артур очень хорошо находит общий язык с детьми и взрослыми !👍🏼Все расскажет и подскажет что за шоу и по любой информации .

Всем доброго времени суток! Находимся сейчас в этом отеле, были здесь два года назад, есть улучшения, бесспорно, но и минусы тоже :) в 2021 году мы жили в номере Фэмили, сейчас проживает в номере лардж, если правильно написала, он немного больше по площади, чем стандарт, с боковым видом на море. Номер подуставший, сушилка на балконе наполовину сломана, но это, видимо, не только у нас. При заезде нам предложили апгрейд номера на Фэмили, стоимость доплаты прочитать, как через туроператора, мы отказались, я очень хотела номер Фэмили, но думала, что все же на месте доплата будем меньше, но не сложилось, к сожалению. Уборка в номере вполне достойная, милые женщины, и, вообще, хамства мы не услышали нигде в отеле, впрочем, как и два года назад. Заселились быстро, все было готово. По мини-бару, мне кажется, стало хуже, раньше были орешки и воду ставили и в ванной, т к.водой из крана чистить зубы нельзя, сейчас почему то всего 2 бутылки воды на семью из 4х человек. Но, это так, к слову, воду можно брать везде в свободном доступе. Минус в питании для нас, это детский стол, почему то нет нормальных сосисок на обед и ужин, только на завтрак, совсем не понятно, почему. Это единственный минус по питанию, все остальное отлично, очень понравилось расширение залов и перенос гриль-зоны с улицы в помещение! Нынче у нас поздний вылет, очень надеюсь, что нам пойдут на встречу и продлят номер, как постоянным гостям отеля, которых у него большинство! Забыла упомянуть, у дочери было ДР 20го июня, сделали красивую композицию на кровати в номере, спасибо большое, но по прилёту не было приветственных напитков и тарелки с фруктами, как два года назад.

Очень понравился отдых. Идеальный отдых для семьи с детьми. Есть аква парк и луна парк. Днем очень много активностей, каждый день футбол, бочча, водное поло, стрельба и дартс Анимация на высшем уровне.

Мне понравилась территория отеля, особенно команда анимации, вкусная еда в отеле, интересные развлечения, особенно выделился аниматор Артур, коммуникабельный и веселый парень, общительный,позитивный

Это наш пятый визит в сеть отелей delphin, до этого отдыхали в империале, в этом году решили попробовать be grand. В общем и целом отель понравился, большая территория, продуманные локации и конечно, гостеприимный персонал. Заселили нас сразу по приезду, а это 8-30 утра, без дополнительных плат. Одели браслеты и сразу же отправили на завтрак. Приятная русскоговорящая девушка на ресепшен все рассказала и сама проводила до номеров. В общем, на территории отеля царит дружелюбная атмосфера тепла и гостеприимства. Спасибо большое Юлии из гест релейшн за помощь в бронировании павильонов на пляже и небольшие презенты для постоянных гостей отеля. За 2 дня до отъезда сын потерял свои AirPods, без надежды их найти обратились на следующий день на ресепшен, каково было наше удивление, когда нам их вернули спустя 5 минут, аккуратно упакованные в бумагу, в которой было отображено место их обнаружения, дата и время. Это говорит об уровне отеля, который дорожит своей репутацией. По питанию, напиткам и алкоголю вопросов не было, все в изобилии. На каждом углу холодильники с напитками, минибар в номере пополняется ежедневно и естественно бесплатно. Дети много времени проводили в аквапарке, вечером- на анимации. Весьма достойная кстати. Поэтому, говорим в очередной раз спасибо всем сотрудникам сети отелей Delphin, делающих все, чтобы отдыхающие чувствовали себя желанными гостями здесь. Мы обязательно вернемся вновь.

Хороший отель, хорошая еда, алкоголь нету апероля:( аквапарк отличный, большая территория , много бассейнов аниматоры отличные , сразу познакомились , все рассказали, поиграли в волейбол и водное поло, спасибо большое Артему и Артуру за настроение ! Приедем еще ❤️

Отдыхали в этом отеле несколько дней, еда разнообразная, много баров и снек баров. Коктейли и еда найдется для каждого. Анимационная команда супер, каждые день Активити, водное поло, дартс, волейбол и тд. Шоу каждый вечер разные. Спасибо аниматором Артему и Артуру за веселый отдых!

Отдыхали 7 ночей, очень приветливый и отзывчивый персонал, многие знают русский. Много вкусной и разнообразной еды, снеки, бары, рестораны по всей территории отеля. Отличное обслуживание и внимательное отношение к гостям, в день рождения в номере появился сладкий сюрприз и на кровати лепестки роз, милое поздравление. Обязательно приедем ещё, спасибо менеджеру отеля Natolie Akpina🙂

Мы в восторге от обслуживания в отеле. Особенно хотим выразить благодарность Natalii Akpinar. С каким вопросом бы не обращались получали полную поддержку и удовлетворение от выполнения всех наших пожеланий. А также всегда уходили с хорошим настроением. Мы уже 3 раз отдыхаем с сети отелей Дельфин. И приедем еще.

Отличный отель для первого путешествия по Турции. Приехали всей семьей, отель очень большой, красивый , чистые бассейны , разнообразная кухня. Есть тематические вечеринки, и днем и вечером. Очень понравилось что есть мини клуб для маленьких детей. Со взрослыми и подростками тоже проводят Активити, большое спасибо аниматорам, особенно Татьяне и Алене, всегда с интересом ходим на дартс и футбол. Все супер!

Очень хороший отель, прекрасная атмосфера, отель больше семейный, в течении дня есть чем заняться, пойти например в лунапарк или аквапарк, несколько бассейнов. Радует дневная анимация и вечерняя. Так же хочется отметить тренера по теннису, превосходные наваки и хорошо обучает.

Отдыхаем в отеле дельфин би гранд не впервые. Для отдыха с детьми это оптимальный вариант в плане близости от аэропорта, еды, пологости входа в моря и песочка, наличия аквапарка для малышей и огромного для взрослых. Конечно, всеми любимая ленивая речка! Ну и, конечно же, мороженое во всех видах . Какой же отдых без него детям) Пишу отзыв впервые, тк хочу выразить огромную признательность гест релейшн в лице Juliette Korsun‼️❤️ Это удивительно добрый, внимательный и чуткий человек. Дело в том, что во время отдыха у нас заболел ребенок. Мы обратились к Juliette с просьбой о продлении номера в день отъезда, тк ребенок находился на постельном режиме. Наши просьбы были выполнены, также в номер были отправлены фрукты и нужный диетический суп, конфеты ( ребенок смог попробовать только по возвращении, очень вкусные)), был выписан пропуск на пронос еды из ресторана. Нас это очень тронуло❤️🌞 Спасибо 🙏

В данный момент являюсь гостям отеля. И впечатление, что в отеле с каждым годом становится все хуже и хуже… Посещаем сеть отелей Дельфин в Ларе регулярно, Би Гранд же каждую осень на протяжении нескольких лет. 1 - Заселение на двоечку. Каждый раз при заезде предложение платно улучшить номер, при этом цена заметно выше, чем при бронировании через турфирму или на сайте)) В текущий раз при отказе оказалось, что забронированный номер есть либо на последнем этаже (куда ездит далеко не каждый лифт), либо на нижних этажах, хотя загрузка отеля, по словам разных сотрудников, даже не половина отеля (это видно по пустым столам в ресторане, лежакам на пляже и у бассейнов). 2 - Питание на пятерку. Еда как всегда разнообразная и вкусная. Мясо, рыба, сыры, фрукты и овощи на любой вкус в главном ресторане. Перекусы в течение дня по всей территории и на любой вкус. 3 - Бары три с минусом. Заявленная концепция ультра все включено формально и частично выполняется, но в больше половине баров вам нальют крепкий алкоголь иностранного производства мало или совсем неизвестного наименования и сомнительного вкуса и качества.. Соответственно коктейли намешают из того же. 4 - Отношение на пять с минусом. Хотя все приветливые и улыбчивые, но создаётся такое впечатление, что персонала стало на порядок меньше и обслужить вам в ресторанах и барах они явно не успевают, а может и не хотят успевать. В целом отеле не плохой и если не знать как тут было раньше или как сейчас в соседних отелях сети, то можно в него и вернуться. Хотя на будущую поездку дважды подумаю стоит ли выбирать Би Гранд в сети отелей Дельфин в Ларе…

Отель шикарный, территория огромная, много ресторанов и баров ,суперский аквапарк и луна-парк ,где много аттракционов ,множество бассейнов ,еда многообразная и вкусная, напитки на любой вкус, очень много десертов ,минибар заполняется ежедневно ,анимация ежедневно и все разнообразно ,вай фай отличный , уборка каждый день ,просто у меня никаких претензий ! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал ,особенно хотелось бы отметить милую ,добрую ,отзывчивую девушку -менеджера по работе с гостями Juliette Korsun Guest Relations, которая быстро приходит на помощь при любой ситуации и решает проблему ! Спасибо за прекрасный отдых !

Всем привет. В цепочке Делфин третий раз, в би гранд второй год подряд. В 2023 были парой с 17 по 25 сентября. Отель держит свой замечательный уровень, по сравнению с сентябрём 2022 есть изменения в лучшую сторону, а именно добавили «витамин бар» и «кофе хаус» по дороге на пляж. Кофе варят отлично! Питание на достойном уровне. территория,бассейны,пляж,пирс - всё замечательно. Особая благодарность Наталье Акпинар, каждый день интересовалась нет-ли каких проблем! Так-же признательность сотрудникам ресепшен,на все вопросы и пожелания реагировали быстро. Планируем будущий отпуск в Делфин би гранд.

Смотря какие отзывы читать: русские-прекрасный отель и все супер, немецкие,английские- многое плохо и с ротавирусом, а правда по середине. Мы отдыхали в отделе с 3.10 по 14.10, полагаю,достаточно времени,чтобы оценить качество. Номера просторные,умно спланированы, свободно помещается 4 человека (2 взрослых и 2 ребенка в стандартном номере)это огромный плюс,такие просторные номера не так часто увидишь, матрацы ок, подушки-ок, убираются очень хорошо,качественно,минибар пополнялся вовремя. Кондиционер работает как и все централизованные в турции:днем-охлаждает,ночью-только обдув. Стабильно ночью и под утро из него идет запах сигарет, видимо где-то в комнатах курят, как это затягивает в номер вопрос риторический, при чем не только у нас это было проблемой. Вопрос решается отключением кондиционера, поэтому приходится выбирать:или спать в сигаретном дыму, или в жаре. Большой душ капает на голову, если включаешь маленький и хочешь только помыть ноги, но приходится мыть и голову, есть две бутылки с неизвестной жидкостью (догадайся сам, то ли шампунь,то ли гель для душа)они не подписаны,3 кондиционера для волос, бритвы было 2 и больше не пополнялись, лосьона для тела не было, видимо инфляция.Вода или сантехника пахнет хлором, поэтому после душа вся комната тоже пахнет хлором. В отеле чисто, столы протирают дезинфектором. На территории очень мало насекомых,что радует. Много снеков по дороге на пляж. На пляже и возле бассейнов всегда есть свободные лежаки.Возле них чисто.Береговая линия грязная(у моря), ее убирают только после жалобы. Есть вкусный донер на пляже.В главном ресторане готовят нормально, на удивление вкусные креветки и раки(прислушались к желаниям постояльцев), вытяжки плохие поэтому вы всегда будете пахнуть едой. Детская секция в ресторане-это была моя боль, так как дети хотели кататься и играть, а я не могла на это безобразие смотреть- везде пыль(убрали только после жалобы менеджеру, до этого пыль лежала еще до нашего прибытия,пальцем было написано пыль, и на 6 день я не выдержала и попросила убрать хотя бы барную стойку, официанты не знали кто это должен делать,пришлось звать менеджера). Столы убирают вяло, за ужин в некоторых залах тарелки убирают только после того как вы уходите. Если компания большая- занимайте больший стол с местом для грязной посуды. Здесь пишут про вкусный кофе, ребята, вы серьезно? В основном ресторане Нормальный латте я не нашла, на завтрак чтобы добиться кофе нужно самой стоять у кофесекции и контролировать,чтобы латте сделали со свежесмолотым кофе,так хотя бы он становится питейным,а не просто разбавили молочную пену фильтркофе. PS:Кофе машина была обнаружена на предпоследний день во втором зале, она делает хороший латте(не благодарите за наводку ;). Вкусный кофе есть в кафетерии, но он с 11:00. В кафетерии идеально чисто и обслуживание на высоте! Десерты однообразные и невкусные, для любителей желе и зефирного крема пойдет. Национальных десертов было не много- стандартный набор халва, пахлава, турецкое мороженое и ни разу кюнефе или каталонский чизкейк. Много овощей, очень мало фруктов, не было хурмы и на второй неделе перестали завозить инжир, были арбуз и дыня,виноград,сливы , бананы иногда зеленые. Коктейли и алкоголь не ахти. Делают все из местного алкоголя, даже если заказываешь beefeater джин с тоником, в надежде,что не поймете, приносят местный джин со спрайтом, приходится стоять у бара и контролировать,чтоб налили именно beefeater и именно с тоником, не шутка ли?! Луна парк спасал всю ситуацию, так как занимал детей с 7 вечера на ура, очень милые и улыбчивые работники, все чисто и хорошо. Дети в восторге! Мини клаб. Он в принципе хороший с множеством развлечений. Девочки стараются. Но! Он находиться возле помойки, в буквальном смысле. Мусоровоз ездит постоянно ,из него течет и капает все хоть его там на месте и моют, но это пахнет соответственно. Плюс запах канализации. И как не удивительно, это бы не остановило нас приехать сюда еще. Детям нравился луна-парк и сам отель,в общем, не плох, хромает только организация персонала.А вот что сыграло главную роль:мы все подцепили кишечную инфекцию. Это первый эпизод за 10 лет отдыха в Турции(в октябре, не сезон для такого). Мы не купались в бассейне, только море, ели только в главном ресторане и в снэк баре,поэтому инфекция была подцеплена именно в отеле на 6 день отдыха, от чего именно не уверена, лед в напитках или еда в ресторане, но отдых был испорчен. И не только у нас, таких было очень много. Да, все включено, включая кишечную палочку. PS: после написания отзыва с нами связались из Gast relations и попытались скрасить наш последний день пребывания. Спасибо Наташе за возможность продлить номер на 2 часа в день отъезда, это дало нам возможность отмывать детей от последствий не в лобби туалете,а с комфортом в номере. Жалобы были записаны, из улучшений заметили,что столы в залах стали убираться и накрываться быстрее, остальное осталось без изменений. Думаю, на дней 6-7 отель пойдет, на дольше-нет, будут все недостатки слишком заметными и существенными. На отдыхе не хочется исправлять чью-то работу, а хочется просто расслабиться и отвлечься от будней. Без детей, сеть Дельфинов мы бы не выбрали, а жаль! Отель большой и с огромным потенциалом, хотелось бы чтобы минусов было меньше.

Ещё находимся в этом прекрасном отеле. 12 дней пролетели быстро. А хорошие впечатления и настроение останется надолго! Питание, отношение к туристам, внимание персонала, особенно хочу отметить Natalie Akpinar!!!!!! Реагирует мгновенно, любые вопросы решаются сразу!! Девушка занимает своё место. Обращаюсь к руководству отеля,, прошу поощрить Наталию, она заслуживает это!!! Благодарю весь обслуживающий персонал за хорошую работу!!!! С уважением, Елена и Виктор. Таллинн. Эстония. До встречи!!! Прилетим в 7 раз.

Очень понравился отдых в отеле. Первый раз с супругой отдыхаем здесь, море положительных эмоций. Пляж сказка, сервис хороший. Анимация на высшем уровне, профессионалы в своем деле. С детьми можно сходить в аквапарк и луна-парк не пожалеете.

Классные впечатления остались от отдыха. В течении дня всегда есть чем заняться. Крутая анимационная программа. Хочется поблагодарить аниматора Артёма и Наталью с гэст релейшена замечательные люди, скрасили наш отдых.

Отдыхали в начале октября. Отдых был просто замечательным. Заселили сразу, хоть мы и приехали утром. Правда, номер нас не порадовал, рядом шумел компрессор, да и вид был на хоз.двор. Но! Мы обратили к местной фее-Наталье Акпинар, и на следующий день переехали в номер, который нас радовал до конца отдыха! Наталия помогала нам во всех вопросах, моментально, с улыбкой, с желанием. У нас был поздний выезд, и здесь помог наш добрый ангел, по просьбе Наталии нам продлили номер. Убирали в номере хорошо, проблем с пополнением мыльнорыльного не было, минибар заполнялся на отлично, вода, пиво, вино, сладенькое. Постель удобная. В ресторане в этом году еда была вкусная, но каши варить не научились, официанты услужливые и расторопные, вино местное, но вкусное. В барах порадовали коктейлями, в отличии от прошлого года. Большой выбор крепкого импортного алкоголя. На пляже всегда были свободные места, хоть многие и занимали места спозаранку. Подготовить лежаки помогал хозяин пляжа Рустам, золотой человек, расторопный, радушный, побольше бы таких! В этом году у пляжа появилась новая зона с белым песочком, с красивой пляжной мебелью, было очень приятно посидеть с коктейлем. Как всегда, воспользовались возможностью от отеля бесплатно съездить в Анталию, на ресепшен регистрация за день, замечательная девушка Нана поможет со всеми организационными вопросами. Благодарим всех сотрудников отеля за наш замечательный отдых, есть желание вернуться сюда в 8 раз.

Отдыхали с 11.10.23 по 24.10.23. Номер хороший.питание разнообразное и вкусное.Рестораны Аля карт хорошие.только нужно с 8.00 бронировать.Особенно вкусный мексиканский.Особая благодарность Наталье из гастерлейшен.Очень внимательный и чуткий сотрудник.Старалась во всём нам помочь.Понода была прекрасной,море тёплое.с удовольствием вернёмся ещё.

Отдыхали в отдыхали Delphin Be Grand в конце октября 2023. В сети Delphine отдыхаем уже много лет и считаем Be Grand лучшим в сети отелей. Прекрасная еда ( в т.ч.ночной ресторан), а-ля карты, шоколадный фонтан, 4 вида фрешей. Любимый бар на пирсе. Любимый подогреваемый бассейн. Большой классный аквапарк. Парк аттракционов для детей. Бесплатный автобус каждое утро привозит вас в Анталью (в старый город) и в 14.00 забирает обратно. И многое другое. Служба Guests relations как всегда на высоте: спасибо большое Natalia Akpinar, все наши просьбы выполнялись мгновенно. И крючки в раздевалках прикрутили, и смеситель в крытом бассейне починили, и волейбольную сетку перетянули, и в а-ля карт Наталья помогла записаться) Единственный минус отеля в этот раз - это живая музыка. Всегда в этом отеле по вечерам безудержное веселье под живых музыкантов, а в этот раз музыка была заунывная и никто не танцевал. Алкоголь оригинальный. Апероля нет) Пиво разное в бутылках разливное. В отеле в основном немцы и англичане, арабов не было, русских мало. Погода 30, в море купаются. Официанты носятся как угорелые, спасибо Юсуфу и Исмаилу! Аниматор Артур, ты- лучший!! Волейбол 2 раза в день, боча, стрельба) Как всегда, не хотелось уезжать! Всему персоналу- огромное спасибо за ваш труд! Поварам- ellerinize sağlık!

Вчера вернулись с отпуска. Делюсь своим впечатлениями о отеле. Если вы хотите хорошо отдохнуть вам в Delphin Be Grand. В отеле все для вас есть . С детьми или без вы не забудете этот отпуск. Хорошо отдохнуть помогает персонал отеля. Особенно хочется сказать большое спасибо, отлично работают всегда приветливы Nana и Natalia Akpinar . Они всегда помогут вам решить ваши проблемы. Спасибо большое Вы самые лучшие.

Здравствуйте. Были у вас, в третий раз, с 05. 11.2023 пр 12.11.2023. Честно говоря разачарованы. По приезду, никто не встретил, чемодан не забрал. Номер был не плохой, но очень сырой. Мебель под уставшая, есть трещины и затертости. В один из дней, поменяли бельё, простынь, с дыркой. Питание нормально, не хватало, жареных кальмаров, раньше они были всегда. И орехи, их практически нет. По алкоголю, нужно постоянно говорить, чтобы был оригинальный. Обслуживание в главном ресторане, отвратительное. 15-20 минут, можно прождать чай, даже если это завтрак и ещё нет, практически, отдыхающих. Столовые приборы и посуда, плохо вымыты. На столах и стульях, можно обнаружить, остатки вчерашней еды и птичий помёт. Бармен, в пляжном ресторане, просто хам, считающий себя выше отдыхающих. На пляже,почему то, в этот раз нет разделения на зону для курящих и детскую. Тоже касается и Главного ресторана. Уезжали, никто не провожал. Чемодан не отнёс. Но всё хотят, чаевые. Отдельное спасибо, девушке на ресепшн. Продлила номер на три часа, бесплатно. А самое большое спасибо, Наталье Акпинар,надеюсь правильно написал фамилию. Любой вопрос решался мгновенно. Помогла со скорейшим заселением, разрешила непонимание с персоналом, и любой вопрос решался незамедлительно. Огромное, ей, человеческое, спасибо🙏💕

Отель хороший , весь в зелени. Несмотря на холод в последние дни пребывания,27-28 .11, ощущения остались прекрасные. Хотим выразить огромную благодарность жемчужине отеля, отдел по работе с гостями, Яне! Тихо, мягко , интеллигентно, в то же время с высоким профессионализмом помогла разобраться в нюансах отеля, Отдельное спасибо Яне, за душевность, топ менеджменту , на заметку, из-за таких девочек, отдых в вашем отеле превращается их хорошего в великолепный. Спасибо молодому официанту Мехмет Саид Диккаму, с широкой улыбкой, добрый отзывчивый молодой человек, спасибо ребятам из ресторанов а-ля карт и баров за улыбки и добросердечность. В целом от отеля сложилось очень комфортные ощущения от пребывания здесь!

В отеле Delphin Be Grand уже второй раз. Огромная благодарность сотруднице Guest Relations Яне (Yana) за внимание и отношение к гостям отеля и нашей семье в частности. Яна (Yana) создала для нас приятный и беззаботный отдых 5*. Хочется возвращаться в отель снова и снова! Спасибо

Отдыхала в отеле Дельфин би гранд в декабре 2023 с мамой , Все очень понравилось. В этот отель приехала второй раз и не пожалела. Народу в этот период было мало, но нам было не скучно спасибо аниматорам за активности Я.старалась посетить все мероприятия особенно спортивные спасибо Крабья за йогу и аквааэробику .Вечение шоу просто супер, даже поучаствовала в шоу королева отеля 👍Большое спасибо Яне которая решала все вопросы и очень милая и красивая девушка нам было очень приятно общаться 😘 Официанты очень быстро приносили напитки , всегда с улыбкой помогали донести тарелки 😁Еда очень достойная спасибо поваром ,очень вкусно Спасибо Наргиз и ребятам с рецепшена все мелкие проблемы решали.Хочу выразить благодарность руководству отеля и всему персоналу за прекрасный отдых. Надеюсь посетить этот отель еще не один раз❤️

Отдыхали с 23.11 по 02.12.2023. в Delphin BE Grand Resort. Всё очень понравилось: чистый красивый отель, разнообразная кухня, ухоженная территория. Персонал отеля делали всё, что бы было комфортно нам, отдыхающим. Особое спасибо хочется сказать менеджеру по работе с гостями Яне. Очень внимательный и доброжелательный человек. Она помогла нам моментально разрулить возникшую проблему. И другие отдыхающие, при общении, отзывались о ней как об отзывчивом человеке. Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за замечательный отдых.

Были в сентябре, всё очень понравилось, Очень приветливый персонал на рецепшине. Отель лучший в Анталье, близо к центру города, рядом пляж, питание и обслуживание на высшем уровне. Отдел со связью с клиентами доброделательный, на все замечания и предложения сразу реагируют. Также были в ноябре и собираемся прилететь ещё в декабре. Всем рекомендую данный отель.

Отдыхали в отеле по зимней концепции. Нам очень понравилось. Внимательный персонал, отличная уборка, комфортные номера. Отличная анимация. Есть 2 минуса для нас-это очень скучный мини клуб по зимней концепции. Это просто комната, в которой детям неинтересно. Второй минус -это штраф за потерю отельного браслета 100 евро! Вы серьезно? Вокруг все давно ушли от системы браслетов, а тут такое. Приехали бы еще однозначно!

В этом отеле отдыхали, сентябрь, ноябрь. Теперь прилетели в декабре. Лучшего отеля по всем показателям , пребывания в Турции не встречали. Очень приветливый везде персонал, начиная рецепшена - Нергиз, Нана. Также отдел связи с клиентами Наталья. Мы с супругой счастливы за столь замечательный отдых. Спасибо всему персоналу.

На данный момент тетя FOLVERT Lubov отдыхает в отеле, сегодня заехала на 7 дней отдыхает в вашей сети не первый раз. До того как бронировать отель, мы консультировались с колл центром что есть дневное посещение (для нас это очень ВАЖНО) тк я живу здесь она приезжает на Новый год чтоб хоть один день провести со мной на территории отеля, конечно за отдельную плату. Но увы!!! Сегодня нам сказали что это невозможно тк отель переполнен, ну это ведь смешно. Я три раза объяснила ситуацию я согласна оплатить и быть максимум 4 часа, но это невозможно! Даже на 30 минут невозможно. Мы платим такие деньги чтоб встретить Новый год в вашей сети а вы не хотите идти на встречу своим клиентом. В 2021 году встречали Новый год в дельфин империал и там не было таких проблем. Думаю из за этого больше не остановимся на выборе ваших отклей. Новогоднее настроение испорчено. Я буду ждать лояльности от руководства и надеюсь будет возможность за мои же деньги увидите родную тетю. Спасибо.

Очень всё понравилось. Огромная территория. Номер огромный. Чётко меняют постельное бельё/ полотенца/ уборка номера. Погода была классная . Жара. С 12 до 16 пекло. Многие даже купались в море. Супер зона спа. 2 подогреваемых бассейна открытый и закрытый. Еда зачёт. Особенная благорность Natalia Akpinar за помощь и поддержку когда у ребёнка поднялась температура, за ответы на все вопросы и в целом помощь во время проживания если были вопросы или нужно было что-то узнать. С радостью ещё бы поехали туда.

Отличный отель для зимнего отдыха, (7.01.23г по 14.01.2013г, отзыв пишу позже), подогреваемый бассейн супер, купались даже когда на улице был град. Бар, ресторан супер. Еще готова отдохнуть в этом отеле и не один раз. Что порадовало, так это бесплатный трансфер в центр Анталии, отлично пошопились. Рекомендую отдохнуть в этом отеле.

Я часто и много путешествую по разным странам и континентам, но не всегда пишу отзывы о своих поездках. Турцию считаю самой гостеприимной страной с отличным сервисом. Для себя нашла любимый отель,с хорошим соотношением цена качество. Если что-сравнивать есть с чем,отдыхала в "тяжёлом " люксе- Regnum и Maxx Royal Belek.В этих двух отелях ценник слишком высокий. В Be Grand мне нравятся все! Питание-сильнейшая сторона сети Дельфин. Сервис 5 из 5. Чистота в номерах и зонах общего пользования просто идеальная. Пляж,территория, локация-наивысший балл от меня. Обожаю СПА в Be Grand. Две сауны,отличная Римская терма, хаммам. Рядом есть крытый бассейн с комфортной температурой воды для плавания.Не холодная,но и не слишком тёплая. Санитарные служащие несколько раз в день берут пробу воды во всех бассейнах отеля. Очень нравятся ресторан 16 плюс. Привет шефу ресторана Ramazan и всем ребятам официантам 👋 Хочу поблагодарить Nargiz с рецепшен за раннее заселение и апгрейд нашего номера до номера с красивым видом🌹🌹🌹Тёплый привет из Сочи моей дорогой Nana!!!❤❤❤ и девочкам с гест релейшен Наталии и моей тезке Яне💞💞💞 Ещё на рецепшен работает отличный парень Musa ( говорит по-русски ),помогает решить вопросы. Лично для меня не стоит вопрос,в какой отель ехать отдыхать. Если это Турция-значит Delphin Be Grand! Данный отель от души рекомендую к посещению. Здесь работает слаженная команда профессионалов,которые делают отдых приятным.Ребятам благодарность за классный отдых и до новых встреч!!!🤗🤗🤗

Ездили на неделю в марте. Отель открылся после перерыва на зиму за день до нашего приезда. Первые 3 дня казалось, что персонала больше, чем гостей. К концу нашего пребывания бар в лобби перестал справляться с количеством прибывших гостей - свободные столы можно было найти с трудом и очень долго ждать сделанный заказ. Но, думаю, с потеплением по вечерам эта проблема уйдет. В главном ресторане очень хорошо организована зона 16 , родители с детьми вежливо, но настойчиво перенаправляются в другие залы. С открытием отель был полностью готов к приему гостей, в помещениях было тепло и сухо, рестораны работали в полную силу. Пляж и пирс так же были готовы к работе. Дневная анимация работает в полном объеме, вечерние шоу проходят в закрытом помещении. На улице греют большой открытый бассейн и мелкий детский бассейн с горками. Отдельно хочу отметить работу guest relations (Natalia A.), отличная ориентированность на гостей, внимание ко всем просьбам, даже странным - по нашей просьбе на ужин испекли безе. Так же Наталия помогла нам в день приезда забронировать стол в итальянском аля-карте, хотя мест уже не было, и организовала поздравление от отеля с Днем рождения, что оказалось неожиданно и очень приятно. В отеле мы не первый раз и, при случае, вернемся обязательно ))

Отель очень хороший. Уютный номер с видом на море, разнообразные вкуснейшие завтраки, приветливый персонал, который готов помочь в любом вопросе 24/7, удобное месторасположение. Большое спасибо Наталье Akpinar, всегда интересовалась как проходит наш отдых! Это очень приятно! С удовольствием вернемся еще раз. Недостатков нет!