Orange County Resort Hotel Alanya 5*

Хорошие номера, еда приличная но соленая и перченая. Есть горки но они работают в обед только, очень хороший спа массаж и хамам. В целом не плохо тянет на 4-ку.

Пляж плохой, его практически нет. Мало лежаков и вход только с понтона.

Достоинств и преимуществ по сравнению с другими отелями нет. Хотя, есть одно - это один из первых отелей по пути из аэропорта. Вы практически первым выходите, когда прилетаете, вас забирают последним в день отъезда, не надо долго мотаться в автобусе. ВСЕ, достоинств у этого отеля больше НЕТ!!!

Если лень читать ниже, в этом предложении самое главное: лучше еще добавить денег и поехать в действительно хороший отель. Очень пожалел, что выбрал этот, якобы, "пятизвездник"! Отель тянет на 3 с небольшим плюсом звезды. Может, но с огромной натяжкой, на 4. 1. В отеле не ресторан, а столовая (иначе не назовешь). Фотографиям на сайтах не верьте - снято пара интересных мест с интересных ракурсов. Все остальное это ряды столов и стульев. В этой столовой обслуживающий персонал - очень неприветливый, некоторые вообще хамы. Либо они сильно устают, либо... В любом случае я ни в каком другом отеле такого отношения не видел. 2. Территория - ее нет. Вся территория - это собственно бассейн и дорожки вокруг него + пирс. 3. Пляж (его как бы тоже нет) - это линия шириной ВСЕГО ШЕСТЬ!!! метров (ограничивается с одной стороны морем, с другой стороны стеной террасы, на которой стоит непосредственно отель). Пляж - ГАЛЬКА. 4. В лобби-баре воняет чем-то очень неприятным. 5. Еда - очень скудная. 6. Что самое ужасное было, так это туристы. Не знаю, русские это или украинцы, но было очень неприятно и стыдно за них. Тетки курицу руками в столовой хватали! Виноград в пакеты складывали, в номер уносили. Очень многие еду в тарелках в номера носили, потом эти тарелки в коридор выставляли. Одним словом БЫДЛО!!! 7. Отель на 500 номеров = на 1500 туристов. Столовая на это не рассчитана. Постоянные очереди за едой. Это очень напрягает. Особенно когда стоишь в очереди, а вокруг носятся бешеные тетки с голодными глазами, а в руках у них тарелки, на которых гора хавчика. Как будто последний раз в жизни поесть их впустили. Короче, это ужас, а не отель. До сих пор пребываю в шоке!

Отлчный отель. Все удовства. Сервис 5+. Каждый день анимации.

Отдыхале в отеле в октябре 2017 г, с 26 по 1 ноября нам так повезло с погодой температура воздуха 28-29 и море 28 это было отлично! Мы отдохнули супер!!!

Жаль поздно приехали!

В отеле Оранж Каунти отдыхали втроем в апреле 2018. Море было еще холодноватым, но люди купались. Красивые 3 бассейна разной глубины и множество шезлонгов смотрятся очень красиво среди цветов и пальм. А круглые и прямоугольные диванчики у моря понравились больше всех. Очень удобные. Сам отель очень красив и внутри и со стороны пляжа. Персонал очень хороший и приветливый. Ресторан наполнен множеством вкусных блюд и фруктов. Номера отличные и чистые, постоянно наполнялся холодильник напитками как взрослым, так и ребенку. Если удастся, поедем еще.

Мало лифтов. Когда будет полная загрузка отеля, их будет не хватать. И хотелось бы отметить то, что мороженое принесли один раз за все 7 дней. На вопрос, когда оно будет, ответ - Его нет.

Отдыхали с ребенком 4 года с 13.09.2019г Перелет Интурист- всё хорошо Заселение:ждали 14.00, номер хороший, большой. Минус- неудобные матрасы. Вид на море- кааайф. Минус- громкая музыка до 12 ночи. Но спали...что ж делать Еда:всего много, очень вкусно. Народу много,но можно пережить . Много перекусов в течении дня, всё вкусно Море: кайф. Чисто, тепло, лежаков хватает Алкоголь: не вкусный. С 20.00 коктейль бар начинает работать, вот там норм Анимация: детская великолепно! Восторг! Покруче многих отелей! Отель бюджетная 5. Не ждите крутого ничего, но всё достойно.

Отель семейного типа, большая территория с собственным пляжем. Горки для детей и взрослых шоупрограма каждый день,конкурсы, дискотека напитки еда. Рецепция приветлива и всегда готова решить любой вопрос который возникает у гостей. коротко говоря все для хорошего семейного отдыха

Анимация отличная в отеле . Все время что то новенькое-не успевает надоесть.интересные,современные идеи у ани маторов. Особенно понравилась утренняя зарядка в 10-15 с элементами йоги, которую проводит Даша ежедневно.Я с удовольствием посещала, спасибо! Отличное питание, разнообразное!очень удобно, что есть корты и перекусить можно в любое время. Номер шикарный! С видом на море! Рекомендую!

Отдыхали неделю компанией в сентябре 2019 г. Отель - нормальный. Анимация отличная - много спортивных мероприятий. Единственный минус здесь в том, что они пересекаются по времени и нет возможности участвовать во всех. Из еды, самое вкусное это макароны:) Обед скудный, но не беда, так как есть макароны...кроме среды, когда макаронное кафе закрыто. Также хочу сообщить, что любителям раков в отеле делать нечего. Ожидаемый день раков в воскресенье, по непонятным причинам был отменен. Из персонала отеля (за исключением аниматоров) лучший это Джанибек в ресторане на -2 этаже! Приятный в общении, понимает сколько пива налить без слов :) В общем отель советую к посещению.

Все круто , все понравилось , отель на все 5 звёзд, еда напитки, обслуживание, все на высшем уровне, не первый раз здесь !!!!! Море чистое , анимация очень крутая, каждый вечер разная, с детьми всегда занимаются , везде наливают и везде можно поесть !!!

Мы приехали с подругой , номер забронирован в феврале с видом на дорогу , но без проблем перебронировали с видом на море ! Номер полностью укомплектован , спасибо ! Бар заполнен , все было !!) кухня великолепная , разнообразие огромное ) отель на уровне !!! Приехали по рекомендациям знакомых , очень рады !) будем рекомендовать своим друзьям !! Анимация очень нравится , каждый день весело и забавно !) всем спасибо большое !!!)))

Отель отличный . Анимация в отеле хорошая. И детская и взрослая . Номера чистые. Еды и напитков хватает.Ребенку очень понравились водные горки!!! Пляж нормальный. Есть и понтон и пологий галечный вход в море. Отдых получился супер!!!!

Сентябрь, приехали отдыхать 27.09.2019г, в отеле хороший сервис,питание, пляжная зона отличая. Очень много развлечений и днем и вечером, не останешься без эмоций!!! Всем хорошего отдыха с веселой анимацонной камандой !

Очень понравился отель. Еда понравилась, голодними не будете, работает ресторан и снекбар так, что еда круглосуточная. Два лабиринта для детей, детский клуб работает до полуночи. Единственное то, что дискотека с Пирса до 12 ночи и музыка громкая, вроде готель ориентирован на детей, но бахкает в номер сильно. Сюда хорошо приезжать с молодежью, потусить. Тихий семейний отдих ето не сюда. А так все понравилось!

Отдых очень понравился. ..Отличная погода, теплое море. .очень гостеприимный персонал...Отличная анимация, вкусная кухня...отличные номера...Нам всей семьей все понравилось👍😀Единственное пожелание, хотклось бы побольше растительности...еще понравилось, что много различных способов развлечения👍👍👍

Мы не первое поколение в Турции, мы живем в нескольких отелях, нам здесь больше всего понравилось, нас очень приветствовали по прибытии, нас сопровождали в номер, уютные номера, супер обстановка, очень хорошее питание, мы обязательно приедем снова и порекомендуем своим друзьям. Спасибо большое

Уже второй раз в сети отелей Orange count. Первый раз был в Камере, а в этот раз решил поехать в Аланию. Отель мне понравился, приветливый персонал, разговаривают на всех языках. Очень нравится анимация, вечерние шоу просто восторг!

Отдыхали большой семьей из 5 человек ( 3взрослых, 2 ребёнка), очень все понравилось!!! Отель заслуживает самых лучших оценок: номера чистые, уютные, уборка каждый день, пополняли бар по требованию. Рестораны и еда это божественно! Голодными не останетесь ни когда!!! Пляж чистый, с детьми самый лучший отдых!!! Вернёмся сюда ещё раз!!! Спасибо Вам за отдых!!!

Подводя итоги отдыха, можно сказать, что отель средний, неплохой, но со своей спецификой. Территория маленькая, вся заставлена шезлонгами. Работа барменов - плохая (не знают своей работы). Еда средняя, Номера хорошие. Анимация дневная плохая. Всегда задаю себе вопрос - хотел бы я сюда ещё раз вернуться? Наверное - нет. Потому, что сравнивая соотношение стоимости отдыха и его качества, думаю можно найти и лучшие места.

Приезжаю второй раз, все прекрасно!) И питание, и развлечения с анимацией на высшем уровне! Есть все, и разные виды ресторанов, и развлечения в виде шоу, диско и другого. Все очень удобно, красиво)) В номерах чисто, всегда убираются, сейф бесплатно, что самое главное!

Добрый день. Отель хороший для семейного отдыха. Море отличное, пирса достаточно для всех,но рано утром занимают места и очень трудно подобрать себе место, особенно на мягких диванчиках😀. Персонал ответственный и добрый. Номер с красивым видом. Еда разная и разнообная😀 есть и суши, и паста, и Фаст фуд, и правильное питание. Та вообще на любой вкус. Спасибо.а вообще все супер😀😘❤️

Были семьей в этом ателе с 30 сентября 2019 года.Прекрасно провели время.Приехали в 11 часов засели без доплат сразу в номер, что порадовало. Все на высшем уровне.Очень хорошее питание, чистота везде, замечательные пляжи , песочный и мелкая галька на любой вкус.Персонал очень вежливый.Питание разнообразное и вкусное, кондитерка , мороженое ,напитки огромный выбор. Отдельно хочется сказать про анимацию, каждый вечер прекрасное выступление артистов.Очень рекомендую посетить отель.

Отдыхали с мужем в отеле Orange county resort hotel Alanya с 18,09 по 27.09.19г. Тур бронировали через тур оператора Anex tour. Забронированый номер был DBL(STD ROOM LAND VIEW). На сайте отеля представлены фото и описание всех номеров. Там чётко сказано, что есть номера с видом на бассейн /море и с видом на окрестности. Мы выбрали вид на окрестности. Какого же было наше удивление, когда окрестностями оказалась стена номера. Мало того, что окон в нашем номере не было, так он ещё и был номером для инвалидов. Мы не раз обращались к ТРЁМ гидам и на ресепшн отеля. Все только разводили руками. В остальном, все было отлично. Уборка каждый день, еда круглые сутки в огромном количестве, целый день и вечер развлечения на любой вкус.

Отдых в отеле очень понравился. Развлечения команда аниматоров организует постоянно. Особенно хочется отметить вечернюю дискотеку на пирса. Это просто супер. По питанию в ресторане замечаний нет столику убирают быстро. В любое время можно спокойно покушать. Но и что особенно приятно, это бары с хорошим алкоголем.

Отдыхаем в оранжде 7й день. За неделю отдыха хочу сказать по мне так ни одного замечания. Отель очень чистый, персонал дружелюбный,русскоговорящий. Было пару вопросов на ресепшене всё быстро решилось. По кухне тоже всё отлично, вкусная,разнообразная еда. Макаронная в снеке отличная. Территория не большая,но всё очень грамотно распланировано. Пирс отличный, чистота. Ребята кто собирается в этот отель, езжайте не пожалеете!!!

Анимация стандартная: йога, стретчинг, водное поло, вечерние шоу (50/50), девочки аниматоры очень хорошие. Особенно, Даша - душевная, внимательная, добрая и милая. Поговорит, поможет и подскажет. Спасибо тебя за это Даша))

В описании джакузи бесплатно ,а на самом деле 25 евро на двоих ,ну а так всё супер ,питание разное ,фрукты не очень вкусные ,номер убирали так себе ,для детей очень хороший детский мини клуб , дискотеки классные .

🏝море - вот оно рядом) и оно как парное молоко( бассейн тоже) еда в ресторане - ну много всего, но☝️что бы прям вкусненько🤷‍♀️нет/ но голодные не уйдете😉 бассейн+пирс у моря - очень все удобно и комфортно/лежаков хватало всем/ таблетки и диванчики у моря люди занимать начинали уже с 5😜утра для деток тут много всего, но я не вникала, так как отдыхаем без них анимация - молодцы, так же как и вечернии программы 🍹алко импортного нет ( типо что наливают явно не импортный), да и местный не айс/ дютик вам в помощь😊 ну что еще- отель для отдыха комфортный 100% про то что уже закрыли( пицерию итд) уже к сожалению правда😒 БУДЕМ СКУЧАТЬ/ СПАСИБО

Отель отличный 5/5.все предусмотрено для детей.Очень вкусная готовят.Отличный пляж.Обслуживание на высшем уровне.Много разнообразной еды.Хорошо убирают в номерах.Хороший клуб для детей,очень много развлекательных программ также для детей.Деская дискотеках понравилось очень.Советую всем!!!

Все понравилось, в Турции отдыхаем каждый год. Отель большой, но народ расходится по территории и никто не мешает друг другу.Еда нормальная. Море чистое, вообщем рекомендую.Немного хромает анимация для взрослых, но это мелочи.Персонал отеля всегда поможет при нужных обстоятельствах.

Завтра отправляемся домой. Можно подвести итоги отдыха. Из минусов - мало! Нужно приезжать сюда не менее чем на две недели. Теперь о плюсах - вопреки опасениям, доехали от аэропорта практически реактивно, были первыми по пути следования. Гид Карина приятная девушка, время пролетело незаметно. На ресепшн каким то чудом увидели Гулю и естественно сразу к ней. Встретила с улыбкой, как будто мы в этом отеле завсегдатаи. Сразу отправила на завтрак, подошли к ней через полчаса, нас сразу проводили в номер фэмили - красивый и просторный. Заселили около 10 утра, без доплат с видом на море на минус первом этаже. Наша с мужем комната с балконом, музыку слышно до 12-ти ночи, потом тишина, так как после дискотеки на пирсе все отправляются в помещение под сценой. У детей во второй комнате почти тишина, музыку при закрытой двери не слышно. Представитель в отеле от Анекс тура Мавлюд, очень нам помог с моими хочушками - организовал автобус только для нашей семьи в Античный Сиде (по цене дешевле, чем такси). Брали у него ещё экскурсию по Алании - шикарно! Впечатлений масса! Что касается отеля - да, многолюдно, но места хватает всем и везде. Будь то море, ресторан-кафешки, анимация или диско. Мороженое вкусное, питание вполне, если слишком не привередничать. С погодой повезло - пару дней небольшие кратковременные дожди, остальное время солнце. Море чистейшее, видно дно, даже если заплыть подальше. Лежаков на пляже хватало в любое время, даже видела из номера, что на пирсе кожаные диванчики были свободны, но мы предпочитали пляж. Алкоголь удобоваримый, если не перебарщивать). Уборка вполне устраивала, немного было странно, но парень, убирающий номер за неделю менял нам постельное три раза, хотя мы не просили и не пачкали). Бармены сама доброжелательность. Не видела ни разу косого взгляда в нашу сторону со стороны персонала. Убирают столы так, что не успеваешь оглянуться. Всегда что-то чистят, моют, меняют пепельницы. Про детские развлечения не скажу - наши девочки уже взрослые, но перед ужином часто встречались счастливые детишки в аквагриме. Ночные развлечения - ярко, громко, весело. Если не ставить себе цель каждый приезд в Турцию приезжать в новый отель, то в него точно захочется вернуться!!! Всему отелю спасибо за отличный отдых!

Отель очень нравится, довольны отдыхом!Отдыхаем в этом отеле второй раз, с ребёнком. Номера хорошие, чистые! Персонал на ресепшн внимательный! Питание неплохое, вкусно, но однообразно! Анимация активная, интересная. Персонал в отеле внимательный ко всем гостям! Отель для советуем!!!

Отличный отель! Отдыхали с 30 сентября по 9 октября.Предоставили замечательный номер 4022 с видом на море - красивый, все новое. В номере помимо двухспальной огромной кровати с прикроватными тумбочками стоит еще диван, кресло-кровать, журнальный столик, большой телевизор (нашли 5 русских каналов) со столом, пуфом и зеркалом, угловая конструкция, в которой спрятан холодильник. Сложный дизайн потолка и многоуровневая подсветка. Большой двух-створчатый шкаф,в нем сейф, тапочки и запасная подушка. Шикарный санузел. Фен по типу пылесоса, голову посушить можно, а вот укладку сделать - нет. Шампунь и гель для душа - на стене около ванны, загороженной створчатыми стеклянными дверьми. Раковина в виде чаши из искусственного камня. Полотенца менялись регулярно, бар и принадлежности для купания - тоже. Мужа поздравили с Днем рождения: украсили номер шарами, свинтили украшение из покрывала, подписали открытку - было очень красиво и приятно! Еще крутили лебедей! По поводу территории - ее действительно нет в виде лужаек и рощ. Но каждый сантиметр обустроен для пляжного, развлекательного или "питейно-едального" отдыха. Весь отель (6 этажей) занимает, по сути квартал по улице вдоль моря, на склоне, позволившему выстроить ниже нулевого уровня ресепшн еще 3 этажа и 4-й - это пирсы, уходящие в море. На территории - 4 бассейна, один из них с горками. Основной ресторан работает с 7 утра и до 21 часа с небольшими перерывами между приемами пищи. А с 10 часов уже открываются этажом ниже в зоне пляжа различные бары, пиццерия, мороженое, итальянская паста,снек-бар, суши-бар, кондитерская, поп-корн, лепешки гезлеме с разными начинками, блины куры-гриль, овощи-фрукты. Стоят кофе-машины, холодильники с водой, аппараты с фантой, колой, спрайтом, минералкой. Все попробовать просто невозможно. Хвалят детских аниматоров. Для детей целые игровые залы и бассейн. Есть кусочек песчаного пляжа для деток с мелким заходом в воду (а-ля Анапа). Новый тренажерный зал. Каждый вечер на сцене - мероприятия, которые мы могли смотреть со своего балкона. Потом - дискотека на пирсе до 24 часов. Нам не мешала, а если закрыть балкон, то создавала убаюкивающий фон. Есть еще ночной клуб, но он грамотно расположен в подвальном помещении около сцены, поэтому никому не мешал. На пляже много лежаков и огромных диванов 2*2 , на которых классно лежать, с персональными зонтиками. Правда, занимали их умельцы из разряда жаворонков с 6 утра, но мест все равно хватало, не знаю как в летний сезон. Есть стол для настольного тенниса с ракетками и шариками, а также площадка для большого тенниса. И очень хорошая волейбольная площадка с твердым покрытием, огороженная со всех сторон и сверху, так что мяч не улетает ни в море, ни в отдыхающих. У туроператора Анекстура брали поездку в парк развлечений Лэнд оф легендс. Ехать туда 2 часа, пока соберут всех по отелям. А т.к. свозят со всех курортов, то огромные очереди на горки - до часу. Мы остались там же на вечернее световое представление, поэтому оторвались на аттракционах после 16 часов, когда все разьехались по своим отелям обратно. Рекомендуем! Особенно американские горки - белая - 47 м высота,с заездом в воду, и синяя - 71 м в высоту- самая экстремальная. Там же шоппинг, есть Вайкики. Остальные экскурсии брали слева от отеля - джиппинг и полет на крыле. Последний - море впечатлений! отличные сьемки - фото и видео во время полета! Торгуйтесь! Массаж и хамам особого впечатления не произвел, хотя все очень приятно. Резюмируя, я хочу отметить плюсы лично для нас: спортивные площадки, бесплатный вайфай по всей территории и сейф, диваны на пирсе, неограниченный обмен полотенец пляжных, много лифтов (по 6 на этаже), шикарные чистые общественные туалеты (в зоне пляжа только 4). Из минусов (для нас совсем не критичных) - плохой алкоголь и неумение делать коктейли( но виски с колой и бейлис - нормально) и металлические поручни многочисленных лестниц в море, которые поросли водорослями и мхом в воде. Вначале было как-то непривычно, т.к. в других отелях, где мы были, поручни сделаны из нержавейки, как в бассейнах. Но потом перестали обращать на это внимание. Так что отель однозначно рекомендуем. Запасайтесь хорошим настроением и хорошей компанией! Напоследок подгадил АнексТур, перенес рейс на 11 часов раньше. Но к отелю это отношения не имеет.

Приехали с мужем в двоем, в романтическое путешествие. На рецепшене доплатили за номер на море. 7 долларов в сутки доплата и подарили ребятам бутылку водки. Сказали им, что у нас годовщина. Но к сожалению, кроме спасибо ничего не получили. Номер грязный, волосы на постеле.вся сантехника старая. Да и в целом отель изношенный. Анимация эффектные танцы, но каждый день не интесно смотреть на танцы. Бургеры и суши не вкусные. Потому что мясо в целом, в Турции не вкусное. Суши без сыра, сухие. Алкоголь не очень приличный) но мохито пойдёт. В октябре, особо не сезон, но лежаков свободных нет. Если идти на пляж после 10 утра, то долго придётся искать место. Ходили на базар. Как из отеля выходите - налево и идти до пешеходного моста. На другой стороне дороги, как раз рынок. Восточные сладости, вино, обувь, вещи. Платили картой тиньков. Счёт создали в лирах. Все отлично, никакой конвертации нет. Ездили от отеля в магазин кожи и меха. Магазин в подвале. Кожаная куртка ценник 1300 евро. Спрашиваешь про цену - 300 долларов. Лейбл не наивной, а набитый. Краска набивная наполовину слезла. Нитки торчат. Фурнитура просто ужас. Кошмар! Модели не современные. Но женщины взрослые много себе моделей нашли. Из плюсов много всего для деток маленьких. Хороший заход в море. В целом весело, прикольные вечеринки на пирсе. Еды много, просто очень много. Не все вкусно, но найти можно по душе. Не вернусь, но в другой орандж бы съездила. В белеке, например. Всем хорошего отдыха!

Мы отдыхали с сестрой с 5 по 12 октября. Номера: просторные, современные, с балконом. Еда: очень разнообразно и вкусно: блинчики, омлет с начинками, лепёшки, макароны, гамбургеры, мороженое, телятина и язык-наши фавориты. Но вся еда свежая и вкусная. Территория: везде чисто, все вовремя убирают, персонал внимательный, видно, что все стараются. Анимация: зарядка в бассейне, Йога и много всего, а вечером профессиональные шоу, потом дискотека. Удобные лежаки, заход в море есть с пирса и песка. Единственный минус: прогуляться за территорией отеля негде. Отель мы рекомендуем, достойный уровень! Спасибо персоналу за их работу.

Хороший отель, приятный персонал) все очень вкусно и весело) единственное, но - многие с ночи кидают вещи и якобы занимают лежаки. Считаю что такого не должно быть , кто с утра пришел тот и занял. И обновите оборудование в спортзале, а то половина не работает))

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Погода шикарная. Отель понравился. Уборка номера в полном порядке. Еда разнообразная. Интересная анимация. Все вопросы помогают решить на ресепшен. С друзьями разошлись мнения по пляжу. Но понтоны и пирс на любителя. Мне лично понравился пляж.

Отдыхали семьёй с ребёнком 4 лет в октябре 2019.Отличный отель в который хочется вернутся ещё раз, питание разнообразно и вкусное, ребёнку всегда было что поесть, Анимация супер, особенно девочки из мини клуба. Номера достойные, уборка на 5. Пляж вообще сказка, море чистое тёплое.

Была в этом отеле с 2 детьми.. Понравилось очень.. Первый раз были во все включено и все даже на уровне.. Для детей развлекушек немерено.. 3 бассейна,водные горки, детская анимация, детский клуб,батуты..Детям всегда было чем заняться.. Да и мне тоже было хорошо.. Море еды, напитков, пляж рядом.. Что ещё хотеть.. Обязательно приеду ещё...

Я полюбила это отель еще в 2018 году. Отдыхали с муже так же в октябре.Обслуживание питание все на 5 . В этом году поехали с ребенком . Боялись как бы все не хуже было. Но все оказалось даже лучше. Про детскую анимимацию вообще отдельно 5 . Спасибо всем. Вернемся в следующем году!!!?

Отличный отель стоит своих денег. Все на уровне персонал обслуживание пляж. Анимация просто супер постоянно приезжают артисты из разных стран очень весело и интересно. Едитствеенное что не понравилось что алкоголь бесплатно только только местного производства во всем остальном просто супер.

Очень довольны отдыхом в отеле Оранж каунти . Приехали второй раз и опять в восторге. Приятно встретить добродушный персонал и тёплое море. Всем рекомендую!!!👍Номера очень удобные, уборка каждый день. Питание супер!!!

Добрый день! Во первых расскажу относительно гигиены. О ней тут вообще не слышали. В детской комнате заставляют ходить босиком, ноги у дочки были прям чёрные! Все дети и я и супруга переболели ротовирусом. Эта гадость прям кишит в отеле. И складывается ощущение, что находишься в больнице. С нами отдыхали и друзья с ребёнком, тоже все переболели этой гадостью. Заезд у нас был ранний в 9 утра были в отеле. Заселили нас только в 16 часов и это с двумя маленькими детьми. Персонал хамоватый и даже ведёт себя очень вызывающи по отношению к своим гостям. За стойкой встречает гостей некий Baki, так он мне даже пытался угрожать. Его фото я прикрепил ниже. За положительные отзывы дают пляжные сумки... вот это уже вообще жесть. Короче отдых испорчен. Будем ожидать скорейшего возвращения домой!

Отелем очень довольны своих денег стоит.Персонал очень отзывчивый и позитивный.номера с хорошим ремонтом всегда чистые.еды большое разнообразие голодными не останетесь.анимация очень весёлая также понравилась ребёнка можно отдать аниматорам с 10 и до 00.минусов мы не обнаружили.

Хочу посоветовать всем, кто ищет отличное место для отдыха в Турции, это лучший отель на всём побережье! Все ожидания оправдались на сто процентов! Отдельное спасибо аниматорам детской комнаты, дети всегда при деле, ежедневные шоу просто восторг! Мы очень довольны отдыхом в Orange County!!! Отдельное спасибо Гуле на ресепшене. Очень чуткая и отзывчивая девушка.

Вернулись с отеля неделю назад ,немного отошли от отдыха и решили написать отзыв...Прибыли в данный отель к 6 часам вечера,на ресепшене с улыбкой встретил руссковорящий парень , этому были особо рады ,так как ответил на все нуждающиеся вопросы ,так же заселил нас быстро , к тому же напоследок пожелал нам нам : « хорошего отдыха»,чему были очень благодарны.после заселения пошли смотреть номер, здесь тоже остались довольны, так как номер был большой, уютный, есть все необходимое, уборка проводилась ежедневно, мини бар тоже пополняли своевременно.По питанию нет никаких нареканий, всего всегда достаточно, все свежее и вкусное, очень понравилось мороженое. Персонал так же приветливый и доброжелательный.Загорали и купались с пирса,лежаков всегда хватало, там же бар, душ,удобно, море супер.Вечерами интересные развлекательные мероприятия с приглашенными артистами.отель рекомендуем!!!!В общем отдохнули замечательно!

Отличный отель, все понравилось, большое количество анимаций, включая детских, вежливый персонал, изобилие разнообразной еды! Живописный вид, песчаный пляж, просторный пирс, достаточное количество лежаков! Рекомендую!

Первый раз отдыхаем в этом отеле, по рекомендации туроператора. Заселились быстро, номер предоставили рядом с рестораном на - 2 этаже с хорошим видом на море и окрестности. Отличный отель, очень всем рекомендую.

Отдыхали с19-28.10 .2019. Очень понравилось чистый , удобный отель , береговая зона хоть и не большая , но места и шезлонгов всем хватает. Питание на любой вкус. Бары работают круглосуточно. Обслуживаний хорошее , много русско- говорящийх.

Не плохой отель, хороший персонал. Не самый лучший пляж. Хорошая развлекательная программа. Отдыхаю второй раз, первый раз впечатление намного лучше. 3.5 из 5 советую съездить. Рядом с отелем есть рынок. Больше ничего интересного нет

Прекрасный отель Orange County. Я в Турции отдыхаю 4 раз, но в лучшем отеле я ещё не была. Здесь продумано все до мелочей. Территория маленькая, но очень удобно все размещено. Питание прекрасное, все очень вкусно. Перекусов очень много, голодным точно не останешься. Пляж, море все очень близко. Рекомендую для отдыха пар с детьми.

Отдыхаю в Турции не первый раз. Аланию любим из-за теплого климата. Поэтому когда выбирали отель (летела с ребенком) выбор пал на Orange Country Alanya. Потому что главные критерии выбора были -анимация как для детей так и для взрослых. И мы не пожалели. По приезду у нас был номер стандарт, но по нашей просьбе нас переселили в номер с видом на море. Номера большие и уютные. Сейф бесплатно Вай-фай-это вообще тема отеля, потому что ловит он везде. В номерах, возле бассейна и на пляже Питание выше всяких похвал-мясо, рыба, фрукты, отдельно в обед можна заказать пасту и полакомится разными сладостями. Анимация-она есть всегда. Днем легкая. Вечером повеселее. Для молодежи начинает работать дискотека на пирсе. В 12 заканчивается и продалжается уже в клубе при отпле до 2 часов ночи.в общем кому нужна тишина-вам точно не сюда. И самое главное-детский клуб работает до 12 ночи, поэтому даже туристы с детьми неплохо смогут отдохнуть.

Отдыхаем здесь с 24.10.2019,приехали в 10 утра, заселились в 14.00.номер чистый, уборка ежедневная,качественная, мини бар тоже пополняют каждый день. Отдельная тема-это еда😋всего ОЧЕНЬ много!!! Вкусно! Остаться голодным - не вариант! Овощи, мясо, большое разнообразие. Отдельно хочется отметить завтраки:нам очень нравится омлет микс👍панкейки с шоколадом. Просторная столовая, но приходить на ужин, к примеру, нужно пораньше, чтобы занять хорошее место))) фруктов не много, арбузов не было, но есть грейпфрут, мандарины, яблоки, дыня (мне не понравилась). Персонал доброжелательный, шустрый). Вай фай работает без нареканий, кроме пляжа. Сам пляж небольшой, но шезлонгов и зонтиков достаточно. Вообще впечатление положительное👍у нас не было настроения искать недостатки,поэтому в целом, всё отлично.

Первый раз отдыхали в этом отеле в 2017 году, отдых в целом понравился, в прошлом году и летом этого года рассматривали этот отель, но "ценник " на десятидневный отдых был просто неподъемным для нашего бюджета. К концу сезона, отдыхали с 18 по 29 октября 2019 года, цены скинули значительно, поэтому позволили себе поездку. Отдельная тема это перелет, летели авиакомпанией АЗУР эйр, ужаснейших перелетов у нас еще ни когда не было. Перевозчик в погоне за прибылью увеличил количество сидений в салоне самолета до максимума, расстояние между сидением и спинкой впереди стоящего кресла позволяло протиснуть, причем с трудом, ногу, три с половиной часа просто пытка, ноги зажаты, ни встать ни пошевелить ими, в общем ужас полный. В отель мы прибыли в 6:30, в 7:00 нас отправили на завтрак, первый номер нам предложили ровно в 14:00. Номер дали маленький, без балкона, с видом на стену. Попросили поменять, с видом на море в этом году стоило 7$ в сутки, в прошлый раз поменяли всего за 10$ и то не хотели брать, второй номер в который мы заселились (5092) нам понравился, за исключением неработающего кондиционера, который не включался из-за неисправности замка на двери балкона. Данную неисправность нам на вторые сутки устранили, правда балкон не закрывался на замок, но кондиционер начал потихоньку работать. Балкон находился с западного торца отеля, с видом на дорогу, поселок, соседний отель и немного моря захватывал. Ночью спать невозможно, шум от дороги круглосуточный, в шесть утра из близлежащих мечетей начинает петь мулла, но самое страшное это наличие кафешки под самим балконом, в субботу народ "гудел" до пяти утра, а в шесть подъем на молитву. Слава Богу на этом отрицательные стороны закончились. В этом году значительно улучшилось обслуживание и сервис в отеле. Вай-фай - фишка отеля, берет везде и без тормозов. Улучшился асортимент блюд в ресторане, единственное не произошло изменений с фруктами, набор скудноват, коктейли это совсем не конек отеля, толи бармены такие, толи алкоголь отвратительный, в общем ужас. Хороший кофе, чай, мороженное, макароны, фаст-фуд не в основном ресторане. Раньше правда лукум давали к кофе и чаю, в этом году видимо к концу сезона все съели. Вечерняя анимация в этом году не понравилась, однообразно и скучно, единственное выступление понравилось с участием велосипедистов и мото-шоу. Персонал в отеле, в большинстве своем вежливый и приветливый, много ребят из Казахстана работает. Проблем с языком не было вообще. На -3 этаже, возле бассейна, не плохой магазинчик с текстилем и сувенирами, что удивительно, цены даже ниже, чем в магазинчиках в поселке. Море и пляж отличные, есть два варианта, 1) песок, плавный заход в море, хорошо подходит для детей, ро есть НО, если там стоять, начинают кусать рыбы, мне раскусили до крови. 2) заходы в море с понтона, там сразу глубина и немного неудобные трапы, поручни и ступени изготовлены из стали, которая ржавеет и обрастает водорослями, ступени они обернули ковриками, а вот за поручни браться не очень комфортно, на нержавейку заменить наверное очень дорого???? В целом отдых удался, если будет возможность, вернемся еще раз в этот отель.

Отдыхали в конце октября с ребенком 10 лет. В отеле есть все что нужно для отдыха с подросшими детьми - вкусно разнообразно кормят в основном ресторане, между основными приемами пищи можно перекусить не только пиццей и другим фаст-фудом - вкуснейшее мороженое не менее 10 видов, паста с многообразным начинками по вашему выбору, приготовят при вас, гезлеме с мясом или сыром, шикарная кондитерская с огромным выбором сладостей, и вкуснейшим кофе по-турецки и другим. Огромная детская площадка с лабиринтом и батутами, детский клуб работает с 10.00 до 00.00!Мини диско. Аквапарк. Как же без него) Большой бассейн. Анимация есть и для взрослых для детей, ненавязчивая, но если кому-то нужны развлечения, вы их найдете. Очень чисто везде, убирают нон-стоп. В комнатах ежедневно, смена белья раз в три дня или по запросу. Минибар пополняется ежедневно (б/а напитки и вода). Бары на каждом шагу, вода в холодильниках тоже по всей территории. Территория не большая, пойти особо некуда, но на неделю осенних каникул более чем достаточно.

В день заселения сразу от рецепции написала негативный отзыв. Через 10 дней за ужином подошел менеджер отеля на разборки. В общем, настойчиво попросили негативный отзыв удалить. Дабы нам не испортили остаток отпуска, отзыв я удалила. Но никто не просил меня не оставлять больше отзыв о данном отеле :-) Оплатили номер напрямую на сайте отеля, бронировали на период со 2 по 15 сентября, приехали 3 сентября 2019 года в 2 утра. 23 августа в отель было отправлено письмо с уведомлением о дате и времени приезда. Ответа не последовало, хотя обычно приходит стандартное сообщение "спасибо за информацию, ждем вас", причем даже хостелы без звезд отписываются. На сайте отеля был забронирован и оплачен индивидуальный трансфер. 45 евро. Есть квитанция об оплате. Отличный трансфер, микроавтобус с детским автокреслом, ремнями безопасности, вежливым водителем. Приехали. Номеров свободных нет. Халлёхен! У нас оплачено со 2 сентября, где наш номер? Круглосуточная стойка с фруктами-водой-бутербродами в данном 5-тизвездночном отеле "all inclusive" отсутствует. С трудом нашли 2 яблока для ребенка. За это спасибо, могли бы ничего не дать. У кого позднее заселение - имейте в виду, берите запас еды с собой. Заселили в запасной сьют, сказали освободить в 9-9:30 или позже. В туалете воняет мочой так, что мимо двери пройти можно только заткнув нос. Унитаз грязнющий. Плесень в ванной вековая. В 8:30 в дверь ломится 6 уборщиков, из них 5 мужчин. Пошли на рецепцию. Номеров нет. Ждите в своём номере, после обеда заселитесь. В каком своём номере? Там уборка. На завтрак не уйти. Не переодеться. Душ не принять. Вещи негде оставить. Начали ругаться, нам говорят "замолчите, не портите нам день". С любой претензией ответ "обращайтесь к туроператору". Но мы оплачивали напрямую на сайте отеля. Девочка на рецепции утверждала, что у нее в системе бронь через оператора. Ткнули носом в распечатку. Оказывается, на сайте отеля - это тоже оператор :D Потребовали менеджера. ЧАС разборок. Общение с менеджером НИЧЕГО не дало. Он просто развернулся и пошел. На вопрос куда делся оплаченный номер никто так и не ответил. Ок, посмотрели камеры, извинились, признали свой косяк, выгнали из запасного сьюта уборщиков, мы смогли вернуться, в 12 обещан номер и обещано что нас никто не побеспокоит. В 11:20 пришла уборщица :)))) В 12 часов нас все же заселили в наш номер. Там было почище, хоть и воняло табаком. Размеры номеров описанию не соответствуют. Даже если приплюсовать площадь балкона. На весь номер 3 розетки. Кроме нас были еще люди, которым "повезло" попасть не в свои номера. Были те, кого заселяли в смежные номера и они были вынуждены пользоваться санузлом с абсолютно незнакомыми людьми. Т.е. это не случайность, а обычная политика данного отеля. Номерной фонд простой - вид на море или вид на трассу. Если вид на море, то дискотека до примерно 23-24 часов, потом тихо. Если вид на трассу, то шум круглосуточный. В номере был мини-бар с толстой шубкой изо льда. Внутри было 5 стаканчиков с водой по 200 мл каждый. 2 бутылочки колы 0,25 л, 2 х фанты, 2 х газированной воды и 2 пакетика "сока" (не пейте это). Кому мало 1 литра воды на 3 человек, может съездить на -3 этаж и взять там еще стаканчики в холодильнике. Чуть дальше за бассейном с горками в холодильнике есть айран. В день отъезда в мини-бар положили 2 1,5-литровые бутылки воды. Наполняют каждый день, но один раз пришлось напоминать. На столе лежала папка с чистой бумагой. Никакой информации по отелю, кроме выдаваемого на рецепции листочка с расписанием работы кафе-ресторана, в номере не было. Ни телефонов, ни списка развлечений, ни расписания работы аниматоров, ни плана отеля. А, в шкафу лежал прайс на услуги прачечной. Неужели сложно разложить по номерам листы с информацией? Уборка ежедневная. Белье и полотенца меняют каждый день. Пепельницу вытряхивают не каждый день. Балкон не мыли ни разу. Полы протирали между кроватями, под кровать не залезали. Санузел не моют, краны не мыли ни разу. Пару раз заливали унитаз средством для мытья, но не мыли. Пыль не протирали. Вода в унитазе набирается медленно, при легком пищевом отравлении это было крайне неудобно. С чаевыми, без чаевых убирали одинаково. Разве что за чаевые полотенца красиво раскладывали, ттт без лебедей. Питание однообразное. Умереть от голода сложно, что-то съедобное можно найти, та же картошка фри, макароны или рис, овощной салат, курица на гриле. Но за разнообразием, морепродуктами, рыбой и т.д. не сюда. Если ехать на 6-7 дней, это все не так заметно. Если ехать на большее количество дней, то грустно. Есть локации с дневной едой - суши, макароны, гамбургеры, гезлеме. На обед лучше туда, в ресторане с обедом все более чем печально. Тематический вечер был ровно 1 раз, тема - Турция. Т.е. все, что подавали в обычные дни, но с оформлением. Среди прочего были лепешки с фаршем. На следующий день эти лепешки и фарш подавали на обед :-). Картофельное пюре разводное пакетированное. Перевод блюд периодически умилял. Вот не знаешь немецкий язык, так и не узнаешь, что макароны не просто макароны, а в горчичном соусе. На 3 языках (турецкий, немецкий, английский) написано "йогурт", по-русски "сметана". Есть детский уголок, там не курят. Есть детские стульчики. На завтрак пекут вафли и блины (с 8:30), делают омлеты с любыми начинками. Много выпечки. Есть овсяная каша, накладывать лучше своей ложкой, не общественной. Мороженое можно съесть с 12 до 16 часов в кофейне. В порядке живой очереди. С 16 до 12 его нигде нет, но можно выйти за территорию отеля и купить в магазине. Аналогично с фруктами и безалкогольными напитками, кроме воды и того, что стоит в номере в мини-баре. В свободном круглосуточном доступе их нет. На весь отель одна станция самообслуживания с напитками возле бассейнов и та работает с 11 до 23. В общем, странный all inclusive. Вино на ужин есть, выбор - красное, белое, розовое. Сухое. Пиво 1 вид. С другим алкоголем не сталкивались. Выносить еду из ресторана нельзя, штраф 25 долларов. Но все несут, в основном булки и фрукты. Посетители отеля - удивительные люди. Макнуть палец в миску с десертным кремом, облизать общую поварешку для каши, взять овощи руками вместе ложки - милое дело. Хочешь попробовать? Положи себе на тарелку и оттуда хоть слизывай. Каждый вечер вокруг столов ходят люди и снимают еду на телефон. За завтраком наливают кофе из кофемашин. Порции хватает на 1 маленькую чашку кофе. 2 порции = 1,5 больших чашки. Маленькой чашки людям мало, они берут большую, набирают кофе и отходят. Кофе продолжает литься. В итоге грязь на столах. Сервис. Сервис фееричен. 3 человека с 2 тележками убирают 2 тарелки с одного стола. Остальные столы стоят грязные, вилки-ножи не разложены. За завтраком, обедом и, иногда, ужином приходится ходить и брать столовые приборы самостоятельно. Аналогично с напитками. Алгоритм обслуживания столиков разгадать не удалось. Пару раз подходили, приносили напитки. Остальное время стоишь в очереди в бар. Очереди в бар, очереди за мороженым, за арбузами, за блинчиками, за кофе... За ужином могут быть очереди за столиками, приходить лучше к началу. . Между кондитерской и бассейнами есть прямой проход, но он закрыт на амбарный замок и заставлен кадкой с цветком. Чтобы люди не носили еду к бассейну. При нас проход "пытались" открыть по просьбе постояльцев, не смогли, персонал ушел "искать другой ключ" и не вернулся. В целом, это нормальная реакция персонала этого отеля. Сломался лифт - никакой информации. Кончился концентрат в аппарате с соком - никакой информации, начинаешь наливать сок, льется вода. Аналогично с кофе. Поставьте табличку "временно не работает", это не так сложно, правда. Еще было бы неплохо подписать заварочные чайники, чтобы люди не гадали где просто чай, где с бергамотом. Пляж у отеля свой, маленький. Лучше занимать места возле домиков и вышки спасателя, там места мало и лежаки стоят в 1 ряд. Но эти места к 8 утра обычно уже заняты. Места с другой стороны пляжа есть всегда, не 1-2 ряд,конечно. Возле домиков хороший вход в воду, минимум камней. Часть пляжа занята детской площадкой с навесом. Вообще на пляже очень много детей, жаль, не все считают нужным пользоваться подгузниками для купания. Полотенца выдают по карточкам, с 10 утра, один раз в сутки. Не всегда полотенца чистые. За всем не уследишь, да. Лежаки грязные, некоторые обкаканы птичками, часть сломана (не регулируется спинка). И на пирсе, и на пляже. Каждый день несколько раз пирс поливается водой из шланга, убирают стаканчики, опустошают урны. Капитально пляж убирается каждый день в 18 часов. Приходит уборщик, складывает шезлонги и оттаскивает их на места. Вы сидите на шезлонге? Значит встанете :-) Напитки будут вылиты тут же на песок, стакан в мусорный мешок, шлепанцы элегантно отбрасываются ногой в сторону. Очень быстро убираются разные детские постройки - замки из песка, куличики. На пляже имеются 3 домика, стоили в сентябре 2019 50 долларов\день. В домике номер 2 джакузи наверху, в 1 и 3 - внизу. Спуск в воду из домиков по лестнице, ступеньки обмотаны ковролином, часть под водой проржавела, покрыта водорослями. Почистить было бы неплохо, т.к. скользко. За 15-20-25 долларов\день мы бы взяли домик на весь период отпуска. Но 50 долларов это не стоит. Забронировать домик можно у девушки, девушку можно найти за столиком напротив бассейна с горками. Она там не всегда сидит, возможно придется пройтись раз 5-6. Официант принесет чек, оплата на рецепции. За эти деньги вы получаете пару грязных сломаных лежаков, джакузи, душ с пресной водой и холодильник с напитками. Плюс пиво, бутылку шампанского, кукурузные чипсы, фруктовую тарелку, обед в домик. Фруктовая тарелка - нарезка 1\2 яблока, 1\2 груши, слива, пара кусков арбуза, пара клубничин. Плюс к вам будет приходить официант. Сидеть в домике можно сколько угодно, но официант работает до 17 часов. К сожалению, система не продумана до конца, и вызвать официанта когда захочется нельзя. Поэтому вы или ждете когда он придет, или сами ходите за мороженым, кофе и т.д. К официанту претензий нет, он отлично работал. Редкий экземпляр в данном отеле, который действительно работал, а не имитировал бурную деятельность. Приватности домик не дает, туда лезут ополаскиваться, фотографироваться, лезут дети поиграть. Уборщик может зайти в любую минуту. Однажды в пустой домик залез мальчик и пописал в джакузи, он не смог найти туалет :-) Да, туалета на пляже нет, надо подняться наверх к кондитерской. Указатель имеется. На пляже есть кабинки для переодевания, есть душ с пресной водой, есть бар, аппарат с кофе и холодильник с водой. Есть столы и стулья, можно посидеть, выпить кофе. Вода теплая, чистая. Вход сразу по колено и потом пологий спуск. Но. В воде рыбы. И это отнюдь не милые педикюрные рыбки, которые нежно кусают за пятки. Эти рыбки с удовольствием будут разгрызать имеющиеся царапинки и ранки. А если таких нет, они сделают :-) Спустя 1,5 месяца покусы не сошли. Откушенную родинку пришлось показывать врачу. Но если не стоять в воде без движения, то рыбы не прицепятся. Между домиками живут крабики. Пляж в бухточке, волны только на кусочке возле отеля. Возле домиков тихо и спокойно. В промежутке с 12 до 15 часов народу на пляже почти нет, бОльшая часть лежаков свободна. Обратный трансфер заказывали на рецепции. Стоил он 75 евро. Из них водитель получил 260 лир ;-) Чек нам не распечатали, квитанцию никакую не выдали. За эти деньги была подана легковушка, без детского кресла, с одним ремнем безопасности на заднем сиденье. Всю обратную дорогу водитель на ломаном английском жаловался на свою тяжелую жизнь. В последний день пребывания в отеле упала стекляная дверь в душе и разбилась на множество мелких кусочков. К несчастью, в этот момент душ принимали. К счастью для отеля, это была не я и не мой ребенок, а самый бесконфликтный участник поездки. Поэтому обошлось без скандала. Извинений за данный инцидент со стороны отеля не последовало. Равно как не последовало предложений вызвать врача, обработать порезы. Осколки вытряхивали сами, обрабатывали сами. Чек-аут в 11:30. В 10:30 пришел ремонтник и 20 минут менял дверцу на другую, снятую в другом номере, с потеками воды :-) Подождать 1 час до выезда гостей из номера ну никак нельзя было. Ну и вишенкой на торте мелочная придирка - часть салфеток на столах из отеля в Белеке. Такая вот мелочь вроде бы, но даже за этим не следят. Плюсы: - детская анимация. Мини-диско каждый вечер, мини-клуб с 10 утра. Русскоговорящие сотрудники. После мини-диско награждение победителей конкурса. - бассейны с горками, горки открываются с 10 утра. Детский бассейн под навесом, с маленькими горками. В 19 часов бассейны закрываются, спасатели ходят, проверяют, чтобы никто не купался. На горках дежурят спасатели. - убирают вокруг бассейнов и сами бассейны очень тщательно. - взрослая анимация. Конкурсы, шоу. Аниматор неплохо говорит по-русски и по-немецки. У отеля отличное расположение, прекрасная анимация, замечательный пляж, но отвратительный менеджмент. При желании можно было бы сделать из отеля конфетку, желания нет, конфетки тоже нет. Много мелких косяков, многие постояльцы их и не замечают, в общем. Я обращаю внимание, т.к. исправление косяков, в т.ч. мелких и очень мелких, - это моя работа. Профдеформация :) К сожалению, к мелким косякам добавились крупные, а это уже другой разговор. Могло бы быть "неплохо", но события последних дней вернули отзыв к исходному "ужасно".

Отдыхали с 28 октября по 4 ноября 2019 года, с детьми 2 и 6 лет. Отель отвечает всем современным требованиям. Кухня разнообразная на любой вкус. На территории 3 бассеина на улице и один крытый с подогревом. Пляж чистый и ухоженный, оборудован лежаками, хоть и не большой. Дети с удовольствием плескались в чистой воде. Детский клуб с разнообразной программой. Мы остались довольны отдыхом и отелем.рекомендуем отель для отлыха.

Начну с заселения. Сразу предложили доплатить за номер с видом на море, но мы в номере не собирались находиться нам этот вид и не нужен. При том что в отеле полно пустых номеров все равно дали с видом на город. Ну и ладно это мы переживем. Дверь закрыли тишина, с нервами все в порядке поэтому это ерунда. Пришли в день заезда на ужин, столиков свободных нет. Еды очень много всякой разнообразной, но на мой взгляд не привлекательной. Кушали только то что при тебе готовится. А ещё здесь дают гречку, это супер. В номере нет никакой информации, расписания, плана отеля это большой минус. Горки работают до 12:00 и закрываются. Лежаков у бассейна не найти, также как и на пирсе. На пирсе так вообще столкнулись с таким европейским быдлом что просто кошмар. Лежаки на пирсе нужно занимать с раннего утра, положили своё полотенце и все место ваше. А то что могут вообще не придти никого это не волнует. Такое делают немцы и поляки. Я бы поставила этому отелю 4 звёзды, но не 5

Покупая поездку на ноябрь боялись, что не удастся позагорать и покупаться. Почитав отзывы про этот отель стало еще страшнее (у кого-то вырывали лежали из под них и убирали, а так -же переселяли на нижние этажи). Вобщем по порядку: В отель приехали около 17.00 - зеселили сразу, в начале думали поменять номер с видом на море, потом передумали, решили потратить эти деньги на что-то другое, темболее в номере только спали. Номер нормальный, минус что кровать двухспальная это было 2 полуторки сдвинутые вместе, и еще в номере было 2 кровати поменьше (которые сын сдвинул вместе и у него получилась огромная кровать на которой можно было и вдоль и поперек). 2 шкафа - но только с вешалками, а очень хотелось полочек. В одном шкафу сейф - у нас не работал по приезду, но на следующий день починили (правда пришлось 3 раза сходить на ресепшен (дозвониться туда вообще нереально). В ванной было все: гель для душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела, мыло, шапочки для волос, ватные диски. Никогда не пытайтесь пользоваться мылом которое в той штуке которая приделана к стене в душевой - там что-то стухшее, ребенок нажал и потом номер проветривали пол дня. Гель для душа и шампунь пополняли без каких либо просьб! Так -же в номере были тапочки. По поводу уборки в номере - ну я бы сказала убирают на 3 с минусом, под кроватью нашла чужой носок и кучу пыли. Когда вешали табличку не беспокоить никто не убирался. По поводу мини бара - в нем было маленькие: кола, фанта, холодный чай, 2 пакетика сока, и 4 стаканчика с водой. Пополняли мини бар ежедневно. Стены в номерах тонкие - слышимость ужасная. Такс про рестораны и вообще питание: еды было много, но как говорится на вкус и цвет... голодным не останешься но и супер-пупер вкусно не поешь. Супы вкусные (но они на любителя - супы пюре), курица в любых её проявлениях тоже хорошая была. На завтрак вкусные блинчики, вафли, омлеты - к завтраку никаких претензий :) на обед выбор скудноват, но можно покушать в низу пасту (очень вкусная и повара там любезные), так же фастфуд и бургеры. Мороженное было очень вкусное.

Очень хорошее зонирование всей территории, вкусное разнообразное питание в основном ресторане снек бар, кафе с десертами и мороженым. Много баров и нет очередей. Пляж с удобным заходом в море, пирс с лежаками, бассейн вдоль всей территории отеля, горки для детей и взрослых, крытый бассейн с тёплой водой, много душевых с пресной водой. Хамам и спортзал.Анимация для каждого, для детей мини-клуб с 8 утра до 12 ночи, мини диско вечером. Для взрослых днём аквааэробика в бассейне, дартс на арене, танцы и водное водное поло. Вечером шоу программа и дискотека на пирсе. У кого номер с видом на море высокая слышимость музыки даже с закрытой дверью, имейте ввиду. Номер просторный, уборка на высшем уровне, мини бар пополнялся каждый день. На ресепшене отдельное спасибо Гуле, решила все наши проблемы. Гиды предлагают интересные экскурсии. Отель очень понравился.

Все очень понравилось, номер, еда, очень приветливый персонал. Большое спасибо Тамаре) с погодой очень повезло) прекрастные турецкие вечера! Номер с видом на море, очень красиво! Приезжайте не пожалеете)

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 дочки 8 и 4 лет. Выбрали этот отель на время осенних каникул. Рейс нам задержали на 3 часа, поэтому в отель мы попали уже поздно вечером. Дорога от аэропорта до отеля заняла 1,5 час. В номере при заселении нас ждали фрукты и бутылка шампанского. Спасибо, было приятно, а фрукты выручили, т к мы опоздали на ужин . Провели там 8 дней. Конец октября- погода непредсказуема, но нам повезло. Море еще теплое, дети купались с удовольствием, даже загорели. Два дня из 8 были пасмурными. Но, благодаря замечательному детскому клубу, дети не скучали. Это самый большой плюс этого отеля. Номер нам дали на 2 этаже с видом на дорогу. Жуть- постоянный шум от проезжающих машин. Отель расположен так, что номера выходят или на море и бассейны с громко шумящей анимацией, или на дорогу. Питание- в основном ресторане неплохое, но больше казать нечего. Обслуживание быстрое, качественное, официанты доброжелательны. На -3 этаже есть кафе со сладостями и замечательным турецким кофе, и кафе, где готовят очень вкусные макароны. Очень порадовало мороженое и его выбор. В спорт баре после ужина есть легкие закуски- сыр, фрукты, чай. Отметили, что везде в отеле стоят графины с фруктовой водой и холодильники с обычной водой. На сайте отеля заявлены 2 бассейна с подогревом( это было одно из важных условий при выборе отеля): один крытый, другой открытый. На деле не оказалось ни одного теплого бассейна. 28 октября открыли крытый бассейн и первый день он был теплым, в последующие дни вода остыла очень быстро и купание там уже не радовало. Анимация- была, но нас интересовала детская , а она была на 5. Пляж- маленький пятачок с чистым песочком и галькой, вода прозрачная. Остальная береговая линия отеля- это понтоны Всегда на отдыхе берем экскурсии, в этот приезд выбрали поездку в Аланию. Побывали в Храме Георгия Победоносца, прокатились на канатной дороге, погуляли по старой крепости. Обедали в кафе с видом на море. Поездка понравилась. Единственный минус- куча мест для шопинга, куда нас завозили. Для всех это была потеря времени. Лучше бы провели его на пляже Клеопатры, там было очень красиво. Когда в Москве дождь, холод и слякоть, конечно, было здорово погреться на южном солнышке.

Отдыхали в отеле с 10 по 16 августа 2020 семьей с ребенком 6 лет. Отель вполне хороший за свою стоимость. Приехали в 11 утра и нас сразу поселили (отель был еще полупустой, только начались заезды после карантина), предложили доплатить 70 долларов за вид на море (за 7 суток), мы доплатили и не пожалели - вид шикарный. Но если дискотека это не ваше, и вы в 22:00 уже в кровати, то пожалуй, не стоит, до 24:00 будет шумно. Номер очень большой и хороший - у нас была 1 двуспальная кровать, 2 односпальных и кресло, которое раскладывается (нас было 3-е, а могло поместиться 5-ро). Уборка и смена полотенец каждый день - никаких нареканий. Вообще уборка в отеле на высоком уроне, постоянно вокруг тебя что-то моют, чистят, дезинфицируют... Отель довольно новый и вся мебель и обстановка говорят об этом - нигде не заметила "уставшей" мебели, все ресторанчики уютные и красивые, особенно коктель-бар - бар стойка просто создана для фото-сессий. Ресторан и кафе: еды очень много, вкусно, разнообразно, 2-ы за 7 дней была красная рыба (как на гриле, так и запеченная с овощами), фрукты сезонные все, в ресторане-паста на улице очень-очень вкусная паста в том числе с морепродуктами. В кафе-кондитерская есть нормальный кофе (не нескафе из автомата, а нормальный эспрессо), турецкий кофе тоже есть на лобби и в кафе-кондитерская. По алкоголю - месный, но за эту цену нет отелей с импортным (точно нет - 9-й раз Турции). Анимация - молодцы. Ребята старались. Мы ходили на гимнастику к Алине и аква-аэробику к Тамаре, активно интересно и полезно ;). За неделю отдыха 3 раза было вечернее шоу с артистами 4 раза местные мистер-, мис- отели, и пара. Но я думаю, это потому что мы приехали еще до "массового нашествия", отель заполнился к концу нашего отдыха, а в начале было действительно мало людей. 2-ы бала пена-пати в бассейне. Мини-клуб работал в обычном режиме, просто при входе деткам мерили температуру. Кстати, для детей очень удобный пляж, не большая заводь, отрезанная пирсом от больших волн, даже в шторм здесь будет тихо и мелко. Не смотря на то, что отель не большой (это самый маленький отель из всех посещенных нами), территория очень грамотно зонированна, и лично мне всего хватало. В целом считаю что своих денег отель стоит. Отдельно хочу сказать о туроператоре. До этого 7 раз ездили с Анексом, 1 раз с Тез туром (все всегда было отлично), но в этом году угораздило полететь с ТУИ. НИКОГДА больше и никому не посоветую ТУИ. Сначала мне долго и старательно выносили мозг на Украине. Когда стало известно что улететь 15.06 не получится из-за карантина (предоплата была сделана в январе), попросила перенести наш отдых на последнюю неделю августа (изначально был забронирован другой отель). ТУИ сказал ОК и типа перенес. В средине июля, гуляя по просторам инстаграмма нахожу отель в который изначально собиралась ехать и узнаю, что он закрыт и открываться в этом году не планирует!!!! Обращаюсь в ТУИ, говорят все ок, никого не слушайте до вашего отъезда он откроется. В общем, 3 недели мне морочили голову, с горем пополам мне удалось перебронировать наш отдых в Оранж на 2-ю неделю августа (ждать чуда в конце августа уже не хотелось), чему я безмерно рада. Но на этом мой "восторг" от ТУИ не исчерпан. Встреча с гидом назначенная на 9:30 следующего после заселения дня не состоялась вовсе. Прождав гида пол часа в холле (я же на отдыхе, я ни хочу никого ждать!!!), звоню в ТУИ (номер в ваучере), мне говорят - "извините, обязательно напишем вам в вайбер, пришлем гид в другой день и т.д.". Конечно же ничего мне не написали, никого не прислали, а гида я сама случайно встретила в последний день отдыха и передала ему пламенный привет. Выезд из отеля оператором ТУИ так же был "прекрасен". Вылет перенесли с 12:20 дня на 9:20 утра, соответственно забирать нас должны были из отеля в 04:45 утра (оплачены ночи, которые хотелось бы доспась!!!). Вышли мы в холл в 04:30 с ребенком 6 лет и ждали автобус час (потому что, угадайте, да, он поломался). Еще 5 минут и мы бы уехали с русским (за ними как раз приехал автобус (вовремя)) или на такси (а какие еще варианты когда до аэропорта 90 километров). Так что ТУИ теперь мой "фаворит".

Сейчас нахожусь в отеле 20 августа 2020 года . Отдыхаю одна с тремя детьми 3, 6 и 10 лет . Отель хороший территория продуманная, небольшая очень уютная, питание с 7 утра до 23.00 ( было написано ночной суп ,но мы на него не попадаем). Из за пандемии персонал сам накладывает покушать , образуются очереди. Убирают каждый день , чисто, не зависимо от чаевых . Сантехника и номер чистые хорошие. А теперь о плохом. Все будет прекрасно , если не будет у вас проблем. В отели 2 варианта номеров с видом на дорогу ( трассу) и с видом на море , при бронировании у нас был номер только стандарт, с видом на море бронь не предлагалась. По приезду в отель почти все переезжают, потому как спать невозможно , от дороги( трассы) сильный шум, мотоциклы и постоянные сигналы авто . НА РЕСЕПШЕН ЗА ЭТО БЕРУТ 10 ДОЛЛАРОВ В ДЕНЬ!!! на ваши просьбы , крики никто не реагирует ,к слову им вообще на вас плевать . Часто нахожусь в лобби( единственное место где нет запаха сигарет ) люди жалуются все! одна женщина приехала в отель в 8 утра , на момент 16.00 ее не заселили, после молодая пара попала в такую же ситуацию .. Будьте внимательны!! Отель хороший , но персонал на Ресепшен все портит . По моим подсчётам они зарабатывют приличные деньги ))) 20 человек к день точно меняют номера , минимум на неделю заезжают эти 7 *10 =70 долларов с одного номера в неделю , 1400 долларов в неделю с 20 номеров ни на чём ) говорят это их бизнес , а отель довольно большой ) После стало известно есть еще номера Эконом , никогда их не берите - это подвал где плесень и сыро , а также будете смотреть на пятки проходящих мимо. Вывод такой, выбирайте другой отель , в В номере на дорогу спать невозможно , будете однозначно брать с видом на море , а с учётом доплаты лучше сразу взять другой отель где вы будете интересны и захотите вернуться . Лично я сюда ни ногой !!!

Отдыхали в отеле второй раз, в прошлом году было все прекрасно. В этом году было много минусов, уборка номеров ужасная(даже с долларом), посуда в ресторане плохо моется, по питанию все нормально, персонал ленивый, надо просить по 10 раз!!!

Идеальный отель для любителей загорать и купаться. Пройтись по территории для прогулок отеля не получиться по причине ее отсутствия - отель находиться на узкой прибрежной территории между шоссе и морем. Но это скорее даже в плюс - выход из корпуса прямо на пляж. Пляж можно условно разделить на две зоны - собственно пляж на берегу и огромный пирс, оборудованный всем необходимым: шезлонги, раздевалки, бар и т.д. Мы именно там и проводили время. Как по мне, так это самый удачный пирс для купания из всех, которые я видел от Кипра до Канарских и Карибских островов... Питание отличное - всем найдется блюдо по вкусу. Рыба, мясо зелень, фрукты каждый день и в большом разнообразии... Разнообразные анимационные программы и водные аттракционы для детей. В общем, рекомендую всем любителям ленивого и комфортного отдыха

Отдыхали семьёй с двумя детьми 5 и 7 лет, компактность и правильно продуманное расположение всей не большей территории оказалось открытием для нас! Все удобно, близко, но при этом нет ощущения, что все на голове! Питание отличное, есть много изюминок, разнообразные пасты, в том числе и с морепродуктами, очень вкусное и качественное мороженое с ассортиментом как минимум 15 разных вкусов, кондитерская не просто с выбором, а глаза разбегаются! Отдельное спасибо Гестрелейшн Елене, была в очень многих отелях такой внимательности и желания помочь, мало где встретишь. Также хочу отменить приветливого сотрудника ресепшена Гулю, добрый и искренний человек! Выбирая отдых в этом отеле, рекомендую быть готовыми к тому, что сам фасад отеля немного уже не свежий и это может портить картинку Вашего отдыха, основной ресторан тоже требует реновации, надеюсь владельцы решат этот вопрос в ближайшее время и конечно лучше брать номер с видом на море, причем доплачивать за это на месте, так выгоднее! Рекомендую ли я этот отель? Однозначно Да!

Отдыхали с семьей в данном отеле в сентябре 2020 года. Достойный красивый отель, который оставил только положительные эмоции. Отдельно стоит отметить приветливый персонал, непредвзятое отношение к национальностям и чистоту в номере. Персонал очень ответственно выполнял свою работу: смена полотенец, постоянная обработка столов и лежаков дезинфицирующими средствами. Также в отеле отличная анимация, прекрасные развлечения как для детей, так и для взрослых. Кухня достаточно неплохая, в целом, можно сказать, что хорошая, но, на мой взгляд, стоит внести небольшое разнообразие блюд. На территории отеля много уютных баров с хорошими напитками и интересных уголков, где можно перекусить помимо основного ресторана, что очень порадовало. Данный отель в Алании оправдывает затраченные средства. Здесь можно отлично отдохнуть :)

Рекомендую 100%. Сервис отличный,вода в море и в бассейне чистая и тёплая. Для семейного отдыха есть аквапарк,дети будут довольны,детские бассейны для любого возраста.В ресторане большой выбор блюд: мясные,рыбные,салаты,овощи и фрукты на любой вкус.

Отдыхали в этом отеле с 08.09.2020-18.09.2020, отель очень хороший, персонал приветливый, питание выше всяких похвал, анимации отбельное спасибо. Номер большой, комфортный. Уборка каждый день. Спасибо огромное все все!!! Вернёмся обязательно

Отдыхали в сентябре 2020 года. Отель понравился. Много места, нет скопления людей, возле бассейнов и на пирсе - свободные лежаки. Полотенца пляжные чистые. Бассейны чистые. Персонал соблюдал все рекомендации, связанные с пандемией: все в перчатках, защитных масках. в отеле полно дезсредств (для желающих ими пользоваться), двери в общие туалеты открываются по фотоэлементам (безконтактно), нет контакта отдыхающих с посудой и едой в ресторане на раздаче. Еда разнообразная: много свежайших овощей и фруктов, два вида рыбы на выбор каждый день. мяса вообще невероятное количество. Вкусный варят турецкий кофе в барах. Анимация в течение дня разнообразная на любой вкус: и активный отдых, и аквааэробика, и йога. Вечером развлечения для детей и взрослых: шоу программы, живая музыка, дискотека. Персонал очень приветливый. Оказалась навязчивой только дама из СПА - которая очень приставуче зазывала на процедуры, но после того, как поняла, что мы не хотим ходить на платные процедуры - прям смотрела на нас с ненавистью - остался неприятный осадок. В итоге - в хамам записывались предварительно (30 минут можно бесплатно париться самим, что мы прекрасно и делали.) Уборка номеров - на четверочку. Горничных, наверное, мало. Они всегда в запарке, не каждый день приходили на уборку, пока мы не ходили их искать и заставляли хотя бы вынести мусор. Но так как мы в номер приходили только спать - у нас и не было особенно грязно. Экскурсии - покупали экскурсию в маленьком агентстве, которое расположено рядом с отелем. Работает там парень - Нурик. Огромное ему спасибо, организовал хорошую экскурсию в Сиде и на кораблике сюрприз в День рождения (как раз была именинница). Очень рекомендуем!

Останавливалсь в отеле со 2 по 11 сентября 2020 года. Первый раз были в Турции и благодаря Orange County поняли, что вернемся еще раз, и именно сюда! Тут прекрасно всё! Питание - очень обширный выбор блюд. Горячие блюда своеобразные, не такие по вкусу, как в России - но вкусные, каждый для себя найдет то, что ему понравится. Выпечка, сладкое, фрукты - тут нет слов! Очень вкусно и огромный выбор. Много точек, где можно взять напитки по UALL. На пирсе, на пляже, в спортбаре. По вечерам работает ирландский паб, где бармен готовит вкусные коктейли. Если надоест шведка, то можно пойти в снек-бар, макаронную, пиццерию. Голодным не останешься и самое главное, это все входит в UALL!!! Сотрудники в масках, соблюдают все норм. Территория отеля ухоженная, мусора практически нет. Его сразу убирают за недобросовестными туристами. В море зайти можно либо с пирса, либо с пляжа. Удобнее с пирса, потому что пляж с галькой и даже не в сезон довольно тесный. По вечерам проводятся дискотеки, как для детей, так и для взрослых. Девушки аниматоры - просто умницы! Вкладывают душу в свое дело. Очень приятно было, когда девушка-аниматор (не помню имя, извини. Помню, что из Одессы) просто так подошла к нам и спросила как у нас дела. Это очень круто! Весь персонал вежливый и добродушный. Основная часть знает русский язык. Номерной фонд - хороший. Уборка проводилась ежедневно без нареканий. Мини-бар также бесплатный, пополняется ежедневно (кола, фанта, вода, минералка). Единственное, на что стоит обратить внимание - в нашем номере категории STD не были предусмотрены зубные наборы, на ресепшн в продаже их также нет. Пришлось покупать в маркете 2 щетки и зубную пасты за 10$. Берите с собой! Также на ресепшн могут предложить поменять номера на тот, у которого окна выходят на море и бассейн. Не советую. Мы отказались и не пожалели. Хоть и вид у нас был на дорогу, это всё равно было тише и комфортнее, чем если он была бы на море в виду того, что был бы шум от дискотек и сильно веселых людей :) Общее впечатление 5 . Всем советую!

Были в первый раз в Турции с детьми. ВСЕ В ВОСТОРГЕ. выбор блюд однообразные, но вкусно. Горки классные, море рядом. Уборка просто печальная конечно... Но в целом не омрачает отпуск. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЗЫВЧИВАЯ море парное молоко, чистое, правда рыбкиис сьедают😆

Долго выбирала отель,читала отзывы и планировала. По рекомендации тур оператора,выбор остановился на Orange County в Аланье.Сейчас ещё тут,но 7.10 уже домой. Отдыхаем семьёй 4 чел. Своим выбором довольна. Отель отличный!!!Номер изначально,как у многих был на дорогу,переночевали ночь и решили поменять,и шум дороги и сам номер был не очень,что-то не работало. На рецепшене,Гуля,о ней здесь много пишут,она реально толковая и очень положительная,именно она посоветовала переехать на сторону с видом на море,и я ей благодарна.Вопросы с заселением,решать только с ней.Номер хороший,все работает,вид шикарный,шум заканчивается ровно в 12 ночи,после тишина и звуки моря. Питание,здесь есть все!!! Мясо,курица,говядина,баранина,индюшатина.Рыба,раки,мидии.Овощи,разные,много,свежие. Завтраки-омлет,блины,бельгийские вафли. На ужин,большой выбор блюд с мангала.Выпечка - огромный выбор,и торты,и пахлава и пирожные.Фруктов,много,дыня,бананы,виноград,груша, слива, яблоки,зелёные мандарины.Снек бары,в обеденное время готовят вкусную пасту,есть суши. В отеле работает,очень внимательный и любезный персонал. Ребята в баре,молодцы,коктейли,кофе,напитки все что хочешь. Очень вкусный бейлиз, и в чистом виде и коктейль могут сделать.Шикарная анимация,и детская и взрослая. Я больше по детской,девочки супер молодцы !!!!Очень запомнился классный и весёлый парень Оскар,работает в детском клубе и на вечерней детской дискотеке,очень веселит его общение с детишками)))) В отеле,бассейн,горки,все супер!!!А самое главное,море,хороший пляж,с отличным входом,мест всегда достаточно,все чисто.Я рекомендую отель Orange county для семейного отдыха!!!! А наша семья,будет мечтать вернуться ещё раз, в этот рай))))

Отдыхали с 27 сентября по 6 октября. Давайте начнем с ложки дегтя. Совершенно не равнозначное отношение к гостям местным и нашим. Подходишь к бару, просишь пиво в стекле а тебе дают в пластике и еще наливают что пол стакана пены, подходит турок наливают как положено и в стекло. Подходишь просишь коктейльную карту, барменша в лобби просто разворачивается и уходит, подходит местный даже вне очереди его пропускают и обслуживают. В общем треть обслуживающего персонала в тупую игнорит и неуважительно относится к русскоязычным. На дискотеке местные выпившие пристают к нашим женщинам и не важно хочет она того или нет, только делаешь замечание или начинаешь указывать на то что они не правы, сразу собирается их толпа и охрана за них вступается тут же. Мы не гордые написали на обратную связь данную проблему в ответ местный русскоязычный представитель сказал что все решит (хотя не чего не изменилось ровным счетом не чего) и пришлет нам комплимент от отеля. Так вот за то что вас откровенно игнорят и плохо обслуживают вам пришлют десерт сомнительного качества из столовой.... Как говорится лучше бы не позорились! И так по итогу самый сильный минус то что к русскоязычным тут относятся плохо в большинстве случаев отдают предпочтение местным, так ребята закройтесь для продажи и продавайте только своим туристам, а так по факту 60 и более процентов русскоязычные а вы их тупо игнорите и не уважаете! Еще минусы - полотенца не получить после 12-30, алкоголь местный (не сильно и минус конечно), чайника в номере нету По плюсам, шикарная анимация - девочки аниматоры молодцы, если бы не они то оценку поставил бы в 2-3 раза хуже! Еда хорошая, территория нормальная, пляж отличный. В целом отель неплохой, только с персоналом надо своим работать и уважать своих гостей, а не считать их за стадо!

Отдыхали с детьми в начале октября. Отель удовлетворил на все 💯%! Пляж есть как для маленьких деток, т.е. с берега, так и для тех, которые во всю умеют плавать. Пирс шикарный, с огромным выбором лежаков на любой вкус: простые лежаки, круглые диваны и квадратные с подголовниками. Еда в огромном достатке и разнообразная. Мороженое в неограниченном количестве, так как и всяческие десерты. С удовольствием вернулась бы ещё!

Отдыхаем сейчас в Оранж. Отель большой, новый, современный. Чистые, уютные номера. Пляжи на любой «вкус»-пирс (глубоко) с удобными диванчиками и песчано-галечный с плавным заходом. Еда вкусная и разнообразная. Есть много кафешек для послеобеденного перекуса, замечательная кофейня и большой выбор мороженного. Респект бармену в лобби баре ;)

Прекрасный отель прямо на берегу! Ездили семьей с двумя детками, номер очень просторный- двухспальная кровать, две односпальные и диванчик. Балкон тоже отличный, Мебель достаточно новая. По питанию здесь уже неоднократно все писали, питанием довольны. Персонал отеля крайне вежливый и обходительный! Порадовали зоны для загара - Новые лежаки и много местечек для отдыха на солнце и под навесом на любой вкус. Однако детская купальная зона, где песчаный заход не порадовала - старые, сломанные и продавленные лежаки, нет столиков, вещи приходится ставить прямо на песок; отсутствие каких-либо детских снеков и напитков. Зато есть бар с водочкой 🙃Хотелось бы рекомендовать отелю поменять организацию питания - находясь на пляже в 10-11 часов перекусить детям и взрослым нечем - снек открывается только в 12, пастерия - с 13.00. Но в целом отель рекомендую))

Про наш отель можно целый мемуар написать. Постараюсь по делу😉 отель подходит для всех туристов, очень много молодежи и тут есть своя классная дискотека на пирсе, очень много детей и тут для них есть аквапарк, мини клуб, игротека, пологий заход в море. Очень разнообразное питание: главный ресторан, пиццерия, кондитерская, макаронная, снек бар, кафетерий с разновидностями мороженного, спорт бар. Бары на любой вкус: шампанское, бейлис, виски, джин, водка, ром, пиво и т.д. все очень хорошего качества! Был вечер морепродуктов, утром очень вкусные блины, вафли и омлеты с начинками. Очень круто, что есть ночной снек бар, отлично подходит кто проголодался после диско или только приехал или уезжает поздно ночью. Целый день развлекают аниматоры, убирают как пчёлки, дизенфекция везде, персонал в масках и перчатках, дизенфекция номеров. В номерах тапочки, приличный нобор для душа, крем, бальзам. Полотенца меняют каждый день. Персонал вежливый и старательный. Сам отель стильный, свежий. Номера комфортные, мини бар в номере пополняется ежедневно. Огромный отеля, что браслеты не срезают после выселения в 11:00 дня, можно пользоваться целый день инфраструктурой отеля. Рекомендую данный отель для будущего отдыха👍 12.10.2020 температура 30 и хочется спрятаться под зонтик, вода 28

Отдыхали в отеле в середине октября. Отель понравился, очень продуманная территория отеля, есть небольшой песчаный пляж и отличные понтоны для загара и купания. Всегда были свободные лежаки и это при полной заполненности отеля. Отличное питание, все вкусно и разнообразно!!! Замечательная анимация не даёт скучать ни днём ни вечером. Есть водные горки, несколько бассейнов. Каждый вечер дискотека на пирсе. Отель рекомендую как для молодежи так и для семей с детками.

Приехали компанией 4 чел. По приезду оставалось несколько часов до заселения, нам сразу "любезно" предложили доплатить по 60$ с пары чтобы можно было заселиться сразу же. Согласились так как ждать не хотели, были уставшими. Вошли в номер, в номере грязные поверхности с пятнами месячной давности. В общем начало не сильно впечатляющее. Пошли завтракать. Еды в отеле много. Но она почти вся не вкусная. Не ведитесь на фото и видео, это только выглядит вкусно. Напитки все разбавленные, несмотря на ультра все включено нету импортного алкоголя. Нету ничего, что бы хотелось пить на протяжении всего времени. Все не вкусное и разбавленное. Плюс отеля - это не плохая анимация и дискотека. Правда все это заканчивается в 00:00 и после этого тебя гонят отовсюду в отель. Типа начинается клининг который длится всю ночь. В общем после полуночи приходилось тусить в номере и бегать на пляж за алкоголем, а на баре наливали по 1-2 стакана на руки, так что бегали часто. После первой посиделки в номере, осталось много грязи и алкоголя который протек сквозь стаканы (так как все стаканы бумажные и протекают). Надеялись что после уборки будет чисто. Но не в этом отеле. Все что делают уборщицы - это меняют постельное , полотенца и выбрасывают мусор. Вся грязь на столах осталась (фото прилагается). В этом отеле не моют ничего. Пришлось идти на рецепшн и жаловаться. Через час пришли уборщицы которые не понимали только язык жестов и просили нас показать им что нужно убрать. Пришлось курировать уборку. За одно почистили пятка месячной давности. На следующий день встретились с гидом. Звали его Манас (Манасбем, кажется). Он развел нас на экскурсию в аквапарк The world of legends, навешав нам лапши на уши рассказывая как там круто. Но о минусах ни слова. Приехав в аквапарк мы стояли в очереди на каждую горку по 30-40 мин. Можно было доплатить 30$ с каждого чтобы стоять в очереди для тех кто проходит без очереди, это где-то 5-10 мин. В общем из-за диких очередей толком не покатались. Позже гид нас развел по курсу обмена местной валюты. Будьте бдительны и проверяйте всю информацию. Из преимуществ отеля могу отметить большой бассейн, приветливые аниматоры и хорошая анимация по вечерам. Подружились с барменом в лобби по имени Измаил, прикольный парень, делал нам не плохие коктейли, без него было бы ужасно в плане выпивки. Так же не плохое мороженое и пицца на Pizza corner (не в столовке, там мрак). В итоге отель не могу посоветовать. Слишком много негатива. Не тянет на 5* с ультра питанием.

Сервис, кухня - все на высшем уровне. Кормят вкусно и много. Отдыхающих много, но места под солнцем хватает всем. Изначально поселили не в тот номер, который был заявлен, но проблема была решена. Огорчил тот факт, что рыбный ресторан закрыт.

При резервирование номера мы сознательно выбрали сторону, противоположную виду на море. Это было сделано сознательно. Так как спать мы привыкли ложиться рано и нам нужна тишина, свежий воздух при открытых балконных окнах . А на на територии между морем и отелем до 24-00 бурлит жизнь : анимация, дискотека....и иные шумные мероприятия. Приехали мы в отель в 28-00. Сначала нам предложили номер , под которым располагались мощные шумные вентиляторы промышленной системы вентиляции и кондиционирования . На нашу просьбу поменять номер отреагировали мгновенно: предложили номер с видом на море. Но у этого номера было определенная " изюминка ": на расстоянии метров 4х от ограждающей конструкции балкона располагалась глухая стена, которая занимала половину видимости с балкона ... Но расположенный на этой глухой стене графити с черепашкой скрасили эту ситуацию. При этом менеджер на ресепшен согласился споселении у нас возникли недоразумения : сначала предложили номер, из балкона предложил чтобы мы на следующий день подошли с утра на ресепшен и русскоязычный менеджер Гюля нам поможет . Все так и произошло !!!! Утром мы с женой подошли на ресепшен, пообщались с Гюлей, и она оперативно нам предложила другрой номер который полностью отвечал нашим запросам и условиям резервирования. Спасибо , тебе, Гюля, за оперативное качественное решение текущих вопросов и положительное решение .!!!!))) Также спасибо хочу сказать всем сотрудникам отеля за организацию хорошего отдыха. Рекомендую !!!!! Качественный сервис подтверждаю !!!

В Египте были раз 6 раз, а в Турции впервые. О ПОГОДЕ: В октябре неплохо.В среднем температура 27-28°С.Море теплое.За две недели отдыха пару дней дождливых. ОБ ОТЕЛЕ: НОМЕРА уютные и более современнее,чем в Египте.Холодильник пополняют почти каждый день соками,миниралкой,вода и кола. ТЕРРИТОРИЯ маленькая,но уютная (на любителя) Всего впринципе хвататало бы, но в период пандемии не работает батутный центр,кальянная,суши-бар, крытый бассейн. ПЛЯЖ очень маленький,песчаный ЕДА ужасная.Отель характеризует себя как "Kids Concept", а покормить годовалого ребенка реально нечем,иногда можно суп-пюре дать,но не всегда,так как много припрап добавлено.С каждым днём еды меньше и меньше и все в каких-то подливах и маленькими кусочками.Никогда не видела такого плохого питания ни в одном отеле.Море продуктов вообще никаких. АНИМАЦИЯ мини-диско и игровая комната,возможно тоже виновата падемия.Очень хорошая большая игровая комната.Но туда может попасть ограниченное количество детей из-за короновируса.

Заехали с женой 13 октября. Априори у всех номер на дорогу и кондиционеры. Не возможно спать или открывать окна. Заплатили 10$ ночь что бы переселили с видом на море. В первый же день отравились алкоголем. Последующие дни травились едой. Кушать в столовке не коем случае нельзя,грязные тарелки,меню не меняется. Еда отвратная и желудок отказывается её переваривать. Выезжали в город и парк аттракционов ,ели там хот доги и лучше себя чувствовали чем в столовке при отели. К сожалению в последние два дня обнаружили что шторы в номере заплёваны и заблеваны не понятно чем. Алкоголь не пили в барах после первого дня. Вышли в магазин на против отеля ,купили себе 0.7 текилы и прекрасно чувствовали себя на следующий день(легкий бодун) а от алкоголя в барах, жене было плохо двое суток. Очереди за едой,тот кто накладывает вам еду ,трогает тарелки всех кто в столовой, никаких соблюдений правил пандемии. Будьте осторожны и берегите себя.

Всем привет. Был в этом отеле в октябре 2020г. Заселение началось с отстегивания 10$ за ночь. Посмотрев номер и все обдумав- я согласился. И нисколько не жалею. 5-ый этаж, вид обалденный, номер большой. Зачем экономить на себе, а потом жалеть. Все остальное нас тоже устроило. Особенно лежаки. Правильней было назвать их диваны. Комфорт обалденый. Я таких нигде не видел. Правда, чтоб их занять-надо пораньше встать. Питание: хотелось бы сказать-класс, но есть одно НО. И оно существенное. Не было арбузов и дынь. И это в Турции? В остальном питание добротное. Алкоголь: коктели только вечером. А иногда в жару хотелось холодненького Махито. Анимация средняя. Да мы и проводили все время на главном месте отеля-это Пирс. Очень большой и удобный. И бар есть на нем. Напитки все рядом. Одним словом, отель понравился и я его советую

Отдыхала в конце августа начало сентября 2020 года, это была вторая поездка в этот отель, первый раз было все хорошо, а в этот раз все координально изменилось не в лучшую сторону. Вечером кондиционер отключался, а утром случалось чудо, он снова работал, видимо таким образом они экономят, 7 дней просила починить, заявку принимают, а мастера не взывают, это мучение спать в жару, естественно настроение было испорченно. Алкоголь плохого качества, пиво покупала. Сократилось количество снеков (нет лепешек гемзле, бургеров и.т.д).Маленькая территория и пляж, столиков в столовой не хватает, создаются очереди за мясом итд. и это при низкой загруженности, трудно представить, что происходит в сезон. Закупили кетчуп такого качества, что он был похож на желе, а не на соус. Хамское выселение, в 12 часов ворвался менеджер, открыл настежь дверь, хотя я просила дать мне две минуты одеться.

Накипело , приехали в этот отель из Хельсинки 30.6.2021 , перво впечатление было приятным . На следущий день кто-то из отдыхающих нагадил в главном бассейне , обслуживающий персонал и менеджер сказали разберутся , но увы и ах , люди размазали говно по бассейну и купались целый день , никто так и не удосужился вычистить бассейн . Сегодня 7.7.2021 в обеденное время случился тот же казус , кто-то насрал в бассейн , никого из людей не проинформировали и все продолжили плавать и размазывать говно по бассейну , через 40 минут пришел уборщик , выловил остатки кучег говна и посчитал что этого достаточно !!! Настоятельно не рекомендую этот отель , если конечно вы не любитель принимать шоколадные ванны .

В Турции были впервые. Что понравилось в отеле: разнообразное питание, отличные повара, чистый бассейн, пляж в шаговой доступности, на территории очень уютно и красиво...НО!!! Нет специально отведённых мест для курильщиков, курят везде! На территории отеля, на пляже, около бассейна...это ужас! А так хотелось глоток свежего воздуха...

ЭТО кошмар,мои дети полетели и им дали подвальное помещение с видом на стену,как такое может быть,они сейчас там,а чтоб номер нормальный дали,нужно доплачивать,раньше его всем советовала,т.к раньше была там,но сейчас ни за что,всех буду отговаривать.Ужасссссс

Заехали сегодня в отель ,может,конечно ,это первые впечатления ,но пока настроение испорчено. Людей в отеле кишмя кишит,в основном турки,то что к нашим,русским плохо относятся-это правда.очереди огромные и везде первыми обслуживают своих соотечественников,русский все типа "не понимают" конкретно что меня разозлило , отель забит под завязку,но я покупая номер с видом на окрестности получила в итоге подвальное(даже не полуподвальное)помещение с ужасным запахом в номере.попросили поменять -ответ на ресепшн-номеров нет ,доплатите и вам дадим с видом на море-да не вопрос ,дети хотят купаться и кушать оплатили -поднимаемся ,вроде ничего -открываем шкаф но -а он шириной с ладошку (я не утрирую ,еле -еле умещается женская лодошка!!!!куда мне деть чемоданы и вещи на 4 человек!!!снова на ресепшн-говорят что не может быть,типа я вру,нормально?идём с менеджером смотреть -нет ,не вру,а они то и не знали,что такие шкафы в номерах, искренне удивлены !!!!и.....мне предлагают -вернуться в подвал!!!!отказываюсь.настроение окончательно испорчено...вышли покушать -ну пока так себе по еде ,оооочень много людей и в ресторане и в море/бассейне..очень много турков -и у обслуживающего персонала они в приоритете.правду пишут. номера довольно изношенные уже .кровати скрипят ,даже если двинуть ногой,сантехника и плитка подбитые порядочно,на пляже у бассейнов грязно.не нравится короче . мини диско.ну тоже такое ,протанцевали минут10 потом вызывают 5 человек из 100 детей и дарят им подарки за какие то достижения в мини клубе ,остальные человек 50 с жадность завидуют....как то не очень...потом какой то спектакль. ну и вишенка на торте-выбирала номер с видом на окрестности,чтобы не было шумно из за грохочущей музыки ,его как вы помните не оказалось ,в моем же номере при закрытых дверях балкона музыка грохотала боге чем до 12. так как будто у меня в комнате играет приличная такая колоночка,а на балконе аж перила содрогаются,слышимость в номере отличная ,все что происходит в коридоре и у соседей слышно. плохо,очень плохо orange county .не вернусь и Вам не советую.

Впервые в жизни пишу отзыв. Очень не хочется, чтобы у людей так же был испорчен очень долгожданный отпуск, как у нас с супругой. Туроператор Happy Travel, партнер - компания TUI, обещал отель уровня "хорошая пятерка", от которого у туристов "очень хорошие отзывы". В итоге это совсем не 5 звезд и даже не 4, и не 3. Все фото прилагаются.  Самое главное - мебель. Она в отеле в очень изношенном состоянии. Столы в номере отбитые и обшарпанные, в пятнах, мягкая мебель в разводах и потеках, местами прожженая, все разномастное и старое. Кровати с выпирающими пружинами, скрипят, спать невозможно. Постельное белье похуже, чем в советских поездах.  Наверное, в это ковидное время, первое, на что обращают внимание, это чистота и санитарно-гигиенические нормы. С этим в отеле все очень и очень плохо. При нас парнишка, подметающий в ресторане, взмахнул совком с мусором и высыпал содержимое в тележку с грязной посудой.  В туалетах около пляжа ужасный запах, зайти невозможно. Кстати, о пляже. Он не песчаный, как заверяет туроператор, а песок с галькой. Шезлонги не обновлялись, наверное, с момента открытия отеля. Лежать и сидеть на них физически неприятно, потому что они грязные и не чистятся. Складывается ощущение, что в отеле грязно везде - в ресторане грязные и липкие столы и стулья, разводы на дверях и оборудовании. Понятно, что все изнашивается, но почему нельзя навести элементарный порядок и все тщательно вымыть? Посуда заслуживает отдельного упоминания. Тарелки с щербатыми и отбитыми краями, это максимально неприятно. Приборы, хотя и в индивидуальной упаковке, плохо вымыты - с остатками еды (вчера на ужине нам меняли их дважды - два раза на вилках и ножах были прилипшие кусочки). Про качество предлагаемых блюд писать ничего не буду, так как это вопрос индивидуальный. Многие пишут, что блюда вкусные и разнообразные, по нашему мнению - еда не выдерживает никакой критики. Кстати,  очень обескураживающий факт, что персонал, работающий в ресторане, не владеет английским языком и не может ответить на вопросы о меню и составе блюд, а на вопросы простодушно пожимает плечами.  Ну, и под занавес. Наш номер значится как "land view" и по факту выходит на трассу, вдоль которой стоит отель. Трасса очень оживленная, ночью по ней курирует большое количество транспорта, в том числе и грузового. Спать невозможно физически. Даже после перелета и 17 часов на ногах, закрыв балконную дверь, мы не смогли уснуть. Шум ужасный и это просто невозможно.  С утра сделали запрос на переезд в другой отель, готовы были доплатить, лишь бы не оставаться здесь. Туроператор весь день писал, что ждет ответа от партнеров по стоимости. Пытались решить вопрос со службой guest relations, просили переселить нас в номер, где мы элементарно сможем выспаться. Но несмотря на наличие свободных номеров, администрация ответила, что сможет переселить нас только завтра с утра.  Резюмируя и в двух словах. Никогда-никогда не приезжайте в этот отель. Говорят, что после закрытия сезона 2021,  в  отеле будут проводить реновацию. Этот факт, конечно, объясняет многое - менеджмент решил выжать все из этого сезона, не вкладываясь ни во что. Жаль только, что страдают от такого отношения люди. 

Сейчас нахожусь здесь с мужем и детьми Самый главный минус - здесь нет территории вообще ! Весь отель и есть его территория ! Номера норм! Главный ресторан - но это громко сказано - столовая ! Нет слов! Полнейший дикий ужас ! Приборов не хватает ! Мест тоже ! Очереди везде ! Душно ! Кондеры не работают ! Грубые даже те что накладывают вам еду ! Ужас ! Минусов так много что лень даже описывать ! Но я вас очень сильно прошу не ходите в СПА при отеле на платной основе не берите тут массаж и пилинг! Персонал в СПА просто отвратительный! Массаж и пилинг вообще никакой ! Будете крайне разочарованы ! На ресепшене в спа сидит казашка Наглая хамка ! А мужик турок вообще такой вежливый был когда приглашал в спа! Как только я сказала что мне не понравилось - изменился ))) стал сразу грубияном ) Короче в этот отель больше ни ногой 🎃 ни рукой ) 😅

Всё хорошо, но хотелось бы пожелать уборку в номерах покачественее. Еды много, море теплое и достаточно чистое. Персонал доброжелательный и многие говорят по русски. Особая благодарность Бекайыле, Гульназ, Назгуль. Девчонки - молодцы!!!

Здравствуйте всем. Мы отдыхаем в Анталии в Алании в отели Делфин Ботаник Планитинюм это отличная выбор для туристов. Персонал проста супер, номера чистые. Рядом море. Вечером проводят разные шоу, для детей мини диско.

Взяли номер с видом на море на последнем этаже на две недели. Остались довольны уезжать не хотелось. Отдельно благодарны сервис-менеджеру Bekaiym за организацию сюрприза к медовому месяцу. На таких сотрудниках держится сервис в подобных заведениях👍

Первый отзыв в моей жизни и первый отрицательный. Ехали с хорошим настроением отдыхать, приехав нам испортил его персонал на рецепции в первый же день. Отель совсем не 5 звезд и даже не 4.Номера в ужасном состоянии. Поселили нас не в главном корпусе отеля, а в домиках со стороны (без лифта, каждый день добирались по лестнице). Осмотрев наши номера, сразу пошли на рецепцию чтобы нам их поменяли, на что услышали ответ, что свободных мест нет, приходите завтра к 9:30 утра. На следующий день мы в 8:30 утра уже были на рецепции в ответ снова слышим то же самое, нам не захотели поменять комнаты даже за деньги. Четыре дня подряд мы ходили и воевали с 8:30 до 11:00 утра, но всегда нас кормили обещаниями, что завтра нас переселят, но то завтра так и не наступило. Каждое утро, с 6:00, включалась какая-то система и спать было просто невозможно. Персонал на стойке рецепции вовсе не приветливый. Спасибо отель за испорченный отдых! Никому не советую!

Очень некрасивое обращение с гостями начелось с ресепшен, вымогают деньги предлогая самые худшеи номера. Еда очень однообразная, не свежее из дешёвых продуктов, за неделю проживания не видели морепродукты не в каком виде. Весь персонал замученный, кислый как будто отдыхаеш на их деньги. В последний день после сдачи комнат пока ожидали приезд автобуса на ресепшене нам просили 100$ за то что сидели в холле. Остались худшии впечетлении об этом отеле. За такие деньги можно отдыхать комфортней.

Постараюсь в двух словах. Номер как на фото, при заселении попросила «лишь бы не подвал» дали в боковом корпусе, слева видно море, основной вид на соседний отель, петухов и базар с дорогой. Сразу скажу , что шумо изоляция плохая в номерах. Слышно разрывающего петуха, дорогу и любовные утехи соседей. В номере есть тапочки, шапочка для душа, шампунь, гель, ополаскиватель, лосьон для тела, губка для обуви и одноразовые тапочки. Мини бар бесплатный так же как и сейф, в баре все то, что и в общем доступе на территории: типо пепси, фанты, обычная вода и с газом. Кондиционер работает хорошо, выключается при открывании балкона, по возвращению можно вернуться в прохладный номер. Уборка нормальная. Полотенца меняют каждый день, постельное тоже, бумагу добавляют, мусор убирают. Отель сам состоит из 3 корпусов, основной, что с синими пиками на фото, боковой ( если смотреть на фото-он слева будто пристроен ) и видимо старый (справа от основного ). Ресепшн только в основном корпусе на этаже 0. Обозначения этажей посредственные внутри отеля. На -2 столовая, а на -3 все развлечения, анимация, шоу, обмен полотенец( возможен каждый день на чистые), бары и пляж с морем. Работают лифты и их много, всегда можно уехать. Про еду: голодными не были, морепродуктов не было-встречались только в салатах и пастах, как в заморозках знаете? Рыба вкусная-сибас, форель, лосось-все на гриле и др. Супы борщ, чечевичные, куриные и др. Фрукты:яблоки, сливы, апельсины, арбузы, дыня-не спелая на постоянной основе, зачем ее дают, не понимаю. Десертов большое изобилие, на них вы можете встретить инжир и клубнику, для сладкоежек маленький рай. На завтраки омлеты, болтушка, глазунья, можешь добавить ингредиенты по своему желанию, приготовят. Горячие сандвичи, блины оч вкусные, каши и сухие завтраки типо несквика. Из мяса вкусную готовят индейку, курицу, говядину, телятина. Различные пасты есть-вкусные. Персонал старается, т к карантинные меры все приборы в индивидуальных упаковках, везде по территории есть дезинфекторы, некоторые двери открываются автоматически и закрываются тоже, что бы вы не трогали лишний раз ручку. Накладывают еду на свое усмотрение, пальчиком показываешь и еда на тарелке, хочешь ещё-говорите об этом, никто к Вам в голову не залезет. Персонал в основном понимает лучше по русски, чем по английски, много среди них Киргизов. На территории отеля можно ходить без масок. Про очереди, что писали были такие прям поздно утром. Приходили всегда раньше, все быстро и комфортно. На обед и ужин все равномерно, быстро всех обслуживают. Бары есть везде, на пляже, у ресепшн Лоби бар и на -3 где анимация и бассейн. Наливают на пляже и у бассейна все в бумажные стаканчики ( пару раз был пластик ) по мне это минус, они промокают, не держат форму и текут. В столовой и в лоби в стекле наливают. Могут сделать коктейли если попросить, умеют не все, а так все по классике-вино нормальное, виски ред лейбл и какой-то ещё по дешевле. Пиво как обычно во всех ол ин клюзив не пиво( но пить можно. Вечером на -3 открывается ещё один бар где можно взять 4 вида коктейлей, мохито, Маргарита и текила Санрайз с пино коладой. Анимация это восторг, приглашаются специальные танцевальные коллективы, акробаты, что детская, что для взрослых. Каждый вечер в удовольствие. После всего на пирсе, там же где вы и купаетесь в море и загораете будет тематическая вечеринка, всегда ставят разные колоны, в зависимости от темы. Молодцы) кто-то писал что нет территории, вы же прекрасно видите фото отеля-вся территории прибрежная-это отель, бассейн, пирс и выход к морю. Погулять в саду не погуляете) лежаки диваны и таблетки- все постоянно занимают полотенцами, не знаю в часов 7 если приходить, займёте, иногда везло) обычные лежаки всегда есть в свободном доступе. Хотя везде в правилах написано, что занимать нельзя. Эти диваны могут и по под дня стоять без людей с полотенцами-не приятно. У моря вход песок с камушками, мелкие и тапочки не требовались. Маму укусила два раза какая-то рыба( про них тоже писали ) больше там не плавали, в основном на пирсе, по лестнице и сразу в море. Море потрясающее чистое и бирюзовое, видно рыбок и дно-красота. Так часто мы никогда не плавали в нем, вода 29 градусов, красота! Есть 4 выхода откуда можно попрыгать. Так же на территории есть вата и соки и попкорн. Отдельно можно попить турецкий кофе и поесть десертов. Рядом со снек баром ещё готовят пасту ребята-вкусная, готовят с огнём как мини шоу и отдельно роллы(не пробовали). Кстати кофе в столовой ужасный, как на вокзалах электричек автоматы стоят. Где ресепшн в лоби бар есть нормальный кофе, кто без него не может-туда. Тот пить невозможно. Кто-то писал про предвзятое отношение к русским-не заметила. Заметила только очень наглых турков, их большая часть из отдыхающих, они проходят без очереди, делая вид, что ты здесь не стоял, заденут дверью, не извиняться, во время анимации ходят и встают будто одни, говорят не курить, курят и во время шоу и во время обеда и ужинов и плевать на всех. Менталитет такой у них, расстроило это, в сл. раз лучше предпочту отдыхать где будет больше немцев. Эмоционально и шумно общаются будто одни-тоже касается и их детей, понятное дело они у себя, но все здесь отдыхают и платят за это деньги. Конечно так можно сказать не про всех, но большая часть. Много детей в отеле. Так же среди отдыхающих есть Киргизы, Азербайджан, Немцы. Писали про гида Аиду-если не нужны вам экскурсии, то к Вам моментом теряется интерес, так и было с нами сразу попрощались, она этого и не скрывает. В целом отдыхом довольны-все зависит от настроя и цели которую преследуешь-я написала все как есть) виды с ресепшн потрясающие на море, отелем я довольна, есть свои ньюансы, но они везде есть) и сколько людей, столько и мнений) на ресепшн говорят по руски, помогут и подскажут. Ехали к морю и отдыхать, не пожалели.

Отель находится в здании бывшего отеля сети «Викинги» - ни ремонт, ни рестайлинг в отеле не осуществлялся с момента перехода здания в собственность управления Orange County. Всё, что заявляют официальные представители отеля - полная ложь. Номера в ужасном состоянии - сломанные пожарные сигнализации (отсюда становится понятно - почему в номерах просто отвратительно воняло сигаретами), отваливающийся душ в ванной, сломанные балконные двери, не работающий свет и грязная, сломанная мебель, странные в принципе по планировки номера (изначально заселили в боковой номер, которого даже не было в описании отеля на их официальном сайте); территория отеля и интерьер - в таком же ужасном состоянии: старые потрёпанные диваны, в которых остался только деревянный каркас, сломанные на пляже и дырявые лежаки, сломанные стулья в барах, ресторанах и тп. Поэтому, уважаемые представители отеля, я советую вам самим приехать и отдохнуть в вашем отеле и провести реновацию, о которой вы так гласно «заявляете»! Стоит отметить, что после того, как мы заселились и столкнулись с проблемами в номере (описанными выше) - персонал предложил и пообещал заселить в другой номер (из-за этого так же мы согласились доплатить за номер с видом на море с условием, что номер в плане ремонта и состояния будет лучше - или же заселить в другой номер с видом на трассу), сотрудники пообещали что номер 100% будет и что необходимо прийти на следующий день в 9:00 утра на ресепшн - в итоге они заявили: «все номера были раскуплены за ночь и свободных нет». Причём многие туристы, помимо нас, столкнулись с такой же ситуацией: Персонал отеля реагируют на неоднократные просьбы, либо через 3 дня, когда каждый день им говоришь прямо - что есть проблема в номере и её нужно исправить, либо когда наорёшь на них на ресепшн. Не понимают культурного и вежливого стиля общения - если вам не повезёт попасть сюда: можете смело начинать своё заселение с высоко тона в общении с сотрудниками, чтобы относились к вам «с пониманием». Вам скорее всего захочется узнать - «почему у отеля такие крутые отзывы на многих ресурсах?». Всё гениальное - просто: сотрудники Guest Relations предлагают гостям оставить отзыв и получить сумку, которая в нормальных отелях выдаётся бесплатно (предполагают и намекают на позитивный характер отзыва). Так как пандемия COVID-19 никуда не ушла, правительство Турецкой республики ввело меры по предотвращению распространения инфекции - HES коды, меры социальной дистанции: сотрудники отеля открыто заявляют, что даже в случае ошибочного самостоятельного заполнения HES кода при регистрации в отеле - «это не страшно, а всего лишь формальность и никто это не проверяет» , социальная дистанция не соблюдается (понятно, что это дело каждого, но) - отель не создаёт условия и не пытается это контролировать. Очень интересно, каким образом отель получил сертификат «безопасный туризм») Получить пляжные полотенца - вы не сможете после 14:00, получится лишь их сдать и получить карточку, так же с 12:00 по 14:00 стенд для получения или сдачи полотенец не работает) Питание - скучное, нету разнообразия, лишь меняют место расположения тех же самых блюд. Обслуживание персонала на уровне - убрать со стола посуду и то через час. Об обслуживании в плане подачи напитков - речь даже не идёт, поэтому это сделать можно самостоятельно: например, в баре главного ресторана, где по какой-то странной причине то нету безалкогольных напитков, то вообще не бывает вина, то не мешают алкоголь, а наливают «вчистую». К слову о обслуживании напитками и официантах - лишь один раз появились управляющие по ресторану и в этот единственный раз официантам пришлось проявить внимание. Приборов в главном ресторане, да и не только в нём - в снек барах и тп: действительно не хватает, официанты здесь не удивляют и не собираются приносить их. В отеле нету раннего завтрака, но это не так интересно, как то, что например - ресторан на завтрак работает с 7 утра, но не полностью и персонала, который накладывает еду так же нету с 7 утра: чтобы тебе приготовили яичницу с добавками или блины - нужно подождать до 8:20, так же, если время 10:00 - начинается закрытие ресторана и персонал запрещает вставать в очередь на получение еды (хотя завтрак с 7:00 до 10:30). Подытожив, я могу сказать, что отель в принципе не соответствует категории «5 звёзд», а пытается всеми усилиями создать эту видимость. Безразличное отношение к гостям, враньё насчёт реставрации, крайне странная концепция в принципе. Я не рекомендую данный отель к посещению. Рядом с этим отелем есть Granada Luxury (в который у нас не получилось попасть из-за овербукинга и который ранее многократно посещали) - лучше езжайте туда: сэкономьте свои нервы и получите действительно отдых по концепции 5-ти звездочного отеля.

Отдыхали с семьёй в Orange county resort Alanya в августе-сентябре 2021. В общем и целом очень довольны отдыхом. Отель достойный, чисто, красиво, уютно. Уборка номера была каждый день, очень качественно, меняли полотенца, добавляли всю недостающую косметику (шампуни, кондиционер, мыло, гели для душа, лосьон для тела). И вообще везде было чисто и приятно глазу. Единственное, что немного не зашло - довольно маленькая территория. Я люблю большие отели, чтобы было, где гулять и фотографироваться. Но это не критично, потому что сама территория обустроена очень разумно, и всё, что нужно - есть. Главный ресторан большой, всегда было место для всех, даже в час пик), помимо него есть несколько кафе/ресторанов на территории, очень уютная и вкусная кондитерская, также стойки с мороженым и с очень вкусными вафлями, которые выпекают прямо у вас на глазах. И вообще, к еде претензий не было - всё было очень вкусно, много и красиво. Даже дети ели с удовольствием, хотя им всегда сложно угодить. Каждый день было много овощей, фруктов, мясо, рыба, сладости. Были и турецкие закуски, они на любителя по вкусу, но по виду очень эстетичные)) Что касается анимации - её было очень много, в хорошем смысле. Для взрослых - каждый день какие-то активности - аквааэробика, фитнес, дартс, водное поло, каждый вечер какой-то концерт (танцевальные шоу просто бомба!), днём всякие веселые водные игры, была два раза живая музыка (офигенно). До 00.00 на пирсе дискотека. Для детей целый день работает детский клуб, там с ними играют, развлекают, рисуют, а вечером мини-диско с детскими шоу. В общем, анимация на высшем уровне, очень весело. Единственное, чего не хватило лично мне - хотелось бы добавить караоке)) как-то привыкли, что в подобных отелях есть караоке, хотелось попеть. И ещё мне кажется, было бы неплохо добавить какие-то танцы, обучение, например, танцу живота. Был бы спрос) подумайте. Что касается, пляжа и бассейнов - все чистое, очень красивое и приятное. Есть небольшой аквапарк (4 горки), и детский бассейн с маленькими горками. Взрослый бассейн довольно большой, плавали в нём все время, одно удовольствие. Что касается номера. У нас был забронирован номер с видом на трассу. Это не очень эстетично, поэтому при въезде мы сразу попросили нам его заменить, пришлось доплатить по 10 у.е за ночь. Мы были к этому готовы, поэтому сильно не расстроились. Ещё была доплата за раннее заселение, потому что приехали мы рано утром, а заселение у них с 14.30. Этого мы надеялись избежать, договориться... Но не получилось. Пришлось платить. Но это не испортило нам отдых. Дело житейское, турки своего не упустят. В общем, нам очень понравился этот отель. Если бы не маленькая территория, то было бы вообще идеально. Определенно советую здесь побывать. Прилагаю несколько фото, чтобы было нагляднее.

Отель однозначно рекомендую! Крутая анимация каждый день и днем у бассейнов, и весером различные приглашенные гости выступают, Мы попали на танцевальную группу самой Мадонны 😍 Пенные вечеринки, диско 🕺🏻 клуб на пирсе свой! Дискотеки классные Еда очень разнообразная и вкусное все, что ни возьми! Выбор огромный! Персонал вежливый и всегда готов прийти на помощь. Праздновали День Рождения! Помогли организовать гелиевые шарики очень быстро 👌 Из минусов… Отель большой, красивый, но не новый. Лично нам это не смущает вообще, все чисто, убирают хорошо. Сам отель красивый, но номера простые совсем. Хотя и оснащены всем необходимым и очень просторные 👍 Для детей много всего!)

Всем привет. Сегодня поселились в этот отель с семьёй( 17.09-22.09). Я, супруга, и двое детей ( 3года, 6лет). Отель в целом неплохой. В обед посетили основной ресторан. Еда разнообразная, есть что выбрать. Помимо основного есть снэк бар и прочее ( за еду в общем 5). Номер: мы взяли 2-х комнатный номер с выходом на море. Вид шикарный ( 5ка), две комнаты, два санузла куча шкафов без полок 😅 одни турникеты для вешалок а вешалок раз, два и тәмам!!!! Как так???? ( 0 баллов) 2 кондея ( 5 баллов) мебель конечно.... остаётся желать лучшего ( 3 баллов), в стенах местами сошла штукатурка, взбухла краска и где-то торчит металлический уголок )))) ( 3 балла) в номере есть отдельная столешница с раковиной ( типа кухня ) но в номере нет ни одного стакана!!!!!! Ни для воды, ни для зуб.щеток!!!( 0 баллов). Территория... не большая. Пальмы, кустарники есть. А вот газона нет! Алкоголь!!!! Только местный!!! В концепции написано что импортный! Но... в данный момент это развод!!!

Отель неплохой В середине сентября море шикарное! Есть спуск как с пирса так и с берега. Бассейны чистые и тёплые, есть 4 горки (2 безопасные, 2 сомнительные, можно застрять и произойдёт несчастный случай) Номера большие, просторные, но не сильно чистые, у нас почему то ни разу не мыли полы, полотенца меняли ежедневно! Полотенца для пляжа можно брать в спа зоне, сколько угодно раз. Анимация ежедневно и утренняя и вечерняя, для детей с 10-18 работает клуб, куда можно сдать ребёнка и идти чилить спокойно. Еда супер! Вкусно, много, разнообразно В течении дня есть перекусы Действует ресторан, который до этого года так же был включён в uai, но сейчас стоит 10$ и его наличие мне лично не понятно! Но люди постоянно сидели и там(столько есть мне кажется просто невозможно 😭) Территории в отеле нет! Только сам огромный отель и в его стенах бары, рестораны, зал,спа и т.д. Возле отеля тоже ничего нет кроме рынка шерпотреба и дисконт центра В целом все хорошо! Но отель не новый и это нужно понимать)) Сервис чудесный половина персонала(если не большая часть) либо русскоговорящая либо понимающая русский Ну и рекомендую доплатить за вид на море, потому что другой вид будет на дорогу и непонятно что

Выбирали отель в инстаграм у турагента, так же читала отзывы. В общем отдых понравился! -В отель приехали в 10 часов утра, отдали документы на регистрацию и сразу попросили номер с видом на море, стоит это официально 10$/сутки. Чемоданы поставили в комнату для багажа, переоделись, сходили на завтрак и только собрались искупаться, нам с ресепшина пришла смс, то что номер готов, можно заселяться. В номере мы были уже в 11 часов. -По поводу уборки в номерах: все отлично, убирали каждый день со сменой белья. Мы оставляли чаевые по 1$, но это чисто наше желание. -Питание в отеле (ультра все включено), главный ресторан-места много, очередей нет (единственная очередь была за блинчиками, так как ждали пока их готовят) столики с видом на море на воздухе и в помещении с кондиционером. Еда однообразная, за 10 дней отдыха на ужин два раза были роллы (по вторникам) остальное время все завтраки, обеды и ужины одно и тоже. Мясо на грили было только спинки цыплёнка и индейки, говядина только в гуляше или рагу. Из морепродуктов только рыба (форель, сибас, дорадо, скумбрия). Из фруктов яблоки, груши, персики, арбузы, дыни. Закуски тоже так себе.. Алкоголь нормальный был только в лобби баре, остальное не вкусно. -Бассейн замечательный и для взрослых и для детей! Море - сказка просто) главный заход в море с пирса, пирс обалденный, там не простые лежаки, а мягкие диванчики (круглые и квадратные) очень классно на них лежать, но занимать места надо ходить с утра, иначе свободных не будет, так же как и лежаков. Муж ходил в 6.30 занимать и купался, очень нравилось ему) Пляж с песком очень маленький, там в основном все были с детьми и очень много народу, для меня это был большой минус, так как плавать я не умею и люблю просто в море заходить по колено. -Развлечения есть каждый день, для детей есть клуб и вечерние мероприятия, для взрослых тоже каждый день было шоу на сцене, подробно не расскажу, так как мы ходи всего пару раз туда. В целом вообще отдых понравился, мы остались довольными!

В этом отеле,к величайшему сожалению удаляют отзывы(.Я пишу данный отзыв повторно,так как первый удалили.Сам по себе отель неплох.Вежливый персонал,роскошный вай Фай,хорошая еда.Но!!!!Я ещё нигде не встречала такого потакания безобразному поведению наших соотечественников!!!Пьяные и отвратительно ведущие себя ,женщину стошнило прямо за столом в ресторане,другая разделась до трусов на пирсе,танцуя пьяная🤦‍♀️.мат,курение везде!!!!Почему это терпят?Нигде я такой дичи не встречала.Стыдно перед своими детьми(((Я не хочу такое смотреть и персонал жалко.

Тысячу раз пожалела, что выбрала Оранж Каунти отель. Всё началось с заселения. Мало того что наш рейс прилетел с опозданием, так нас ещё 4 часа держали на ресепшне, хотя мы приехали 15:30, якобы они не видели оплату от нашего туроператора. В итоге, в отеле система дала сбой, и по их вине произошла ошибка. Мы с детьми так перенервничали, и они даже не извинились! Такое паршивое отношение я вижу первый раз, тем более 5 звезд, хотя тянет на 3 звезды. Это лишь начало. Мы отдыхаем тут уже 7 дней, и за это время у нас уборку в номере практически не делали, мусор только меняют и туалетную бумагу оставляют, полотенца иногда поменяют, мы просим их оставить принадлежности для душа, заменить полотенца и хотя бы помыть полы. При том что это отель 5 звёзд. Пренебрежительное отношение к туристам из стран СНГ. В первую очередь уделяют внимание своим гражданам, т.е. турками, туристам из Ирана, Азербайджана и др. в их числе. ОООЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!! Ждали 40 мин пиццу, заказали, в итоге ушли голодные, тупо игнорят, приносят только своим. Это какой-то ужас!!! За такие деньги и такое отношение это просто аут! Постоянно сбои с электричеством, особенно в ночное время. Приходится постоянно просыпаться, чтобы включить кондиционер, от сбоев, он отключается. Питание однообразное, за неделю ничего нового не готовили. Одно и тоже. Из рыб, либо скумбрия, форель или дорадо, поочерёдно, больше из морепродуктов ничего. Шоу программа для детей каждый день одна и та же, с аниматорами 40 мин танцуют дети на сцене и всё. Потом шоу программа для всех, ничего особенного, через 4 дня всё повторяется. ОЧЕНЬ пожалела, что выбрала этот отель!!! Второй раз в жизни выехала отдыхать, долго копила деньги и отдых можно не удался так как хотелось бы!!! Впечатления в основном отрицательные!!! Только море и солнце порадовало!!! На данный момент нахожусь ещё здесь, сегодня 18 июня 2022 года. Пишу для тех, кто реально не хочет разочароваться в отдыхе в таком отеле.

Ужасный сервис, еда однообразна, столы грязные, людей набрали а как всех кормить тикнула посадить не подумали.В номерах убираются грязно и ужасно. В этом отеле первый и последний раз, полное разочарование, Я бы сказала отель 3 но ни как 5*

Первое впечатление: отель красивый. Далее, хуже. Номера не похожи на стандарт, маленькие, также маленький балкон. Уборка номеров была не на высшем уровне: на балконе не убирались, стеклянный балкон и двери душа в пятнах. Полотенце для ног всегда забывали положить в ванную комнату. Официантов в основном ресторане не хватало, не успевали убирать столы, не разносили напитки. Столики приходилось долго искать. Турция которая славится анимацией- в данном отеле на тройку, если не ниже. Водные горки надо отремонтировать, малый поток воды, плохо скатывались, да и швы внутри чувствовались как проходились по спине. При въезде в отель большого количества народа, стаканчики плавали в море, грязь на пляже. Плохая уборка территории. Лежаки на пляже расставляли так плотно друг к другу, что не пройти через них к воде, приходилось обходить. Лежаки сломаны (спинка которая должна регулироваться). На наши просьбы на ресепшене, долго откликались, приходилось много раз подходить, звонить. Стулья на балкон ждали по 4 дня. Напитки: были в избытке, все что хочешь. И мартини, и шампанское и текила. Но качество напитков, это просто кошмар. Экскурсии: на слабую тройку. Отсутствует информативность и заинтересованность в их проведении. Родителям не рассказывали своё мнение об отеле, это первый их отдых за границей, не хотели из разочаровывать.

В данном отели отдыхаем третий раз. Отдыхали в нем 2018 - 2019 годах. Не сравниваю отель с другими, а сравнению с тем, каким он был. 1) Отель стал грязным. Посуда плохо промытая, полы тоже. Здание старое и оно требует уже ремонта. Диваны не чистят. На пляже в этом году работает водный спорт - море стало грязным,хоть в 6 утра встаёшь. Песок не чистят. Убрали душевую на пирсе при входе на него, оставили на пляже и в итоге идёшь чистыми ноги по песку, ибо до душа деревянную дорожку не продлили, весь песок на мокрых ногах приносишь с собой. 2) Еда стала однообразной, раньше были фестивали морепродуктов, нац. кухни и т.д., а сейчас этого нет. Урезали количество тортов, раньше их было около 15 видов, сейчас три и все... На пляже есть кафе, там раньше была витрина с пирожными, вкусняшками и т.д. сейчас от этой витрины работает только одна секция все, остальное стоит пустое. Мороженое тоже раньше было там, было очень здорово брать его с кофе и наслаждаться видом на море, сейчас же его перенесли к бассейну, где не сесть и куча детей, мороженое тоже в бассейне оказывается, но это уже не вина отеля. 3) Отношение к гостям, если Вы из России, то обслуживать будут максимально долго. То есть в очереде вы 3, а отдадут пиццу самым последним. В отеле очень много местных, разницу в обслуживании очень видно, через голову передают все, что они попросят, жаловаться смысла не имеет. 4) Очень много детей, кто хочет тишины, то сюда приезжать не надо. Народу очень много с детьми, сотрудники просто не справляются, а дети орут, бегают, плачут, могут облизать общую ложку, котоой накладывают суп или откусить что-то и положить на место. 5) Заселение. Приехали мы в 11:00, в 14: 30 (по регламенту) номер был ещё не готов. Некоторые приехали в 8 и до 15 ждали номер. Администрация объяснила, что они не успевают убирать. Деньги за сутки уже пошли, а они не успели. Вот и вся политика отеля. 6) Если Вам продали путёвку со словами, что тут ультра всё включено, то нет. Теперь тут просто all inclusive, об этом расскажет гид на встрече. 7) Анимация никакая, наблюдаем за дискотекой соединих отелей. Больше сюда не приедем, денег много заплатили, а качество ужасное стало

Классно что отель очень компактный. Огромный минус - однообразная еда. Мы тут уже 6 дней, и пишу сейчас в надежде что оставшиеся 4 еда измениться. Испробовали все уже по несколько раз. Морепродуктов 0, а как бы 5 звездочный должен был бы предоставлять. Завтрак обед очень скромные. Ужин более менее но все тоже самое!!! Ale carte нет :( Плюс что есть нормальные алкогольные напитки - red label, шампанское … Энергетики :) Мини бар постоянно пополняют. P.s. Еда и ещё раз еда слабое место этого отеля!!!! Дайте нам хоть 2022.07.24-25 что то новенького - морепродукты хоть какие :)

Мы отдыхали с женой вдвоём. Когда покупали путевку, туроператор хвалила этот отель. По факту же оказалось всё не так красиво, как обещали. Началось всё с заселения - блоки кондиционеров расположенные с передней стороны отеля шумят и днём и ночью. И это не просто легкий шум, а именно какой-то гул со свистом. Просьба поменять номер ничего не изменила - на ресепшене заявили, что номеров нет и нужно ждать управляющего, который будет завтра. Утром мы решили не портить себе отдых руганью и остались в этом номере. Далее пляж и бассейн… Отличный бассейн! Температура воды идеальная, вода чистая, бассейн огромный. Но полежать рядом вам врятли удасться - в 9 утра все лежаки заняты полотенцами. Это просто а-ля Анапа 2005. Люди просто утром кидают полотенца на лежак и возвращаются за ним к обеду (лично это наблюдал). Персонал это просто игнорирует, хоть в лифтах и в точке выдачи полотенец висят таблички «Полотенцами лежаки не занимать». Море тоже хорошее! Тёплое, хороший пляж. Но тут другая проблема) Лежаки или сломанные или грязные. Сегодня пришли на пляж - жена чистила лежак, а я из 4-х лежаков по запчастям собирал 2. Да все бы ничего. Но 5 звёзд!!!

Приехали всей семьей в отпуск, муж, я и трое детей. Сам отель не плох, расположен на нескольких уровнях, в море выходит пирс на сваях. Питание достаточно разнообразное. НО! В номерах блохи! Отпуск испорчен! Вся семья искусана! Номера 1360 и 1391

Приезжая в этот отель, вы попадаете в родной, но несколько подзабытый , избалованным российским туристом геленджик образца 2008 г, где вы окунётесь в такие ностальгические развлечения как стоять в огромных очередях за едой , очень посредственной , кстати,и даже если вы отвоюете себе кусочек чего то поприличней , то не обольщайтесь , скорее всего вы не найдёте стола . Если же вы чудом поели сидя , и теперь сытый и довольный решили позагорать то увы, все лежаки заняты полотенцами с 8 утра , возможно , за целый день к ним никто и не подойдёт , но вы пойдёте загорать в самый дальний угол пляжа , куда не успели бросить полотенца, любители рано вставать. К сожалению,в этот дальний уголок так же не заходит и персонал отеля и шезлонги там грязные и сломанные . Вот и настал вечер и вы решили прогуляться перед сном, и тут вас опять ждёт разочарование , так как территории у отеля нет . Совсем нет . За отелем есть чудесный променад вдоль трассы и несколько магазинов с сувенирами и мелочами , а так же одно кафе . Ну что ж , время вернуться в номер и поспать , если конечно ваш номер не выходит на сторону где расположены блоки вытяжки из кухни , которые жужжат днём и ночью , а так же источают ароматы готовки. И все это великолепие стоило нам на двоих около 180 т за 7 дней. Никогда не приезжайте в этот отель .

Отвратительный отель!!! Территория маленькая,зеленой зоны нет. В данный момент с семьей в этом отеле. Кондиционер отключился 4 часа назад. В номере АД!!! Ни починить не могут ни заменить на другой номер! Отель никому не советую!!! Плох

На пять звезд отель, конечно, не дотягивает. Народу очень много, мест и посуды в главном ресторане не хватает, система кондиционирования в ресторане тоже никакая. В номерах нет халатов, чайников. Из туалетных принадлежностей - гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, бальзам для тела, есть нитки/иголки

Здравствуйте читатели отзывов! Начну свой отзыв об этом "чуде отеле". Были в этом отеле в августе. Отель 5*, но я бы ему поставил 3 с огромным минусом, на большее он не тянет. Отель так сказать "уставший". Персонал по большей части приветливый, но вот постояльцы агрессивные, это касается и взрослых и детей. Еды разной много, НО она одна и та же, каждый день. Wi-Fi ловит везде, в прямом смысле этого слова, и в номере, и где бассейн и даже на пляже, что радует. Еще один хороший плюс этого отеля это Детский клуб. Коллектив там очень хороший, с детьми ладят с первых дней. Умнички девочки, респект им. Уборка в номере нормальная, но это если попадется хорошая уборщица, нам к счастью попалась хорошая, другие же жалуются на него качественную уборку и даже грязное постельное белье по приезду. Огромный минус это то, что в этом отеле везде курять, прям чуть ли не в номерах, очень не приятно и дети этим дышут(((. Еще огромный минус, то, что если вы например уезжаете из отеля до обеда или ужина, то вы просто не сможете с собой взять еду, вам ее просто не дадут, хоть ты че делай. Говорят "кушайте плотно до отьезда", я мягко говоря ваще в шоке... Нет слов - одни эмоции... Даже в 3* отелях дают ланчбоксы для таких вещей, а здесь нет. Мне и моей семье отдых в этом отеле не понравился, мы больше в него не приедем ни когда, а вам друзья выбирать самим, но мой совет лучше не стоит дабы ваш отдых не было испорчен.

Здравствуйте, отель красивый, вид на море просто супер есть огромный недостаток в номерах: очень скучный интерьер некрасивые шторы и нету ремонта, двухспальная кровать со спинкой а третяя кровать как матрас прошу васипоставить 3- ую полноценную кровать и обновить мебель в комнатах это просьба огромная

Отдыхали 6 ночей, хочу сказать не совсем оправдал наши ожидания! Ультра все включено, при этом рестораны Аля карт платные, честно с таким сталкиваюсь впервые! Во время отдыха был день рождения мамы, хотели сделать сюрприз, подошла на ресепшн спросила какой от отеля комплимент может быть сказали заплатите 15 евро с человека и добро пожаловать в ресторан Аля карт ) блин ну если бы я отдыхала в 4* я бы этому не удивилась , но 5* и ультра все включено… выезд у нас в 06:10 то есть на завтрак не попадаем, надеялись будет ланч бокс но и тут промах… лежаки на берегу моря рванные… у бассейна нормальные свеженькие)) территория не большая но в целом хватает) мы перевозили с собой лекарство которое нужно вести при определённой температуре, попросила на ресепшн заморозить холодки для перевозки лекарств, отказали , сказали морозильной камеры нет , на встречу не пошли … как может в огромном отеле не быть морозильной камеры… отель в целом не совсем свеженькой, мебель в номерах обшарпанная , старая, в общем требует ресторации) от сети Orange я ожидала большего.. Из плюсов: еды валом все в целом вкусно, номера чистые, но за вид из окна надо доплатить 15 евро в день, конечно оно того не стоит, мы не стали с этим заморачиваться, уборка каждый день , мини бар пополняется только б/а напитками, анимация каждый день разная и весёлая )

Приехали в отель в третий раз( раньше нам он очень понравился и поэтому решили приехать есчё раз) мы были в шоке. Заходя в отель стоит вонь, кондиционеры не работают, весь персонал недовольный,злой ,типо чего вы суда приехали. Лифт грязный, как будто возили стройматериалы, душно. Номера ужас,пракурены, старые, всё паломана. Срочно требуется ремонт. Кровати одноместные, столкнуты вмести и матрасы один выше другого . Сантехника не исправлена. В ресторанах мало еды, невкусная, чувствуется экономия. Суши были один вечер, так один рис был. Везде мухи , кондиционеры выключены, душно было сидеть. На пляже совсем никто неуберает,грязно. Зонтики такие грязные как будто в грязи пролежали. Решили сходить на пирс покушать пиццу. Подошёл официант вес грязный, недовольный (даже было противно кушать) . На пирсе вечером была дискотека, пол на етом пирсе облит чем то липким. У нас был оплачен отель на 10ночей,мы пробыли две ночи и поменяли на другой отель. Рекомендуем отелю директора, спорятковать и сделать ремонт. Етот отель не 5 звёзд, а 2 звезды тянет. Очень разочаровались этим отелем.

Насколько смогу, опишу отель и почему поставила низкий рейтинг. Хочу заранее отметить, что у меня нет нареканий на работу службы ресепшен, всегда быстро реагируют. По пляжу, конечно нужна дополнительная уборка песка и нужно починить или заменить лежаки. Но самым ужасным было питание в отеле. Пустые столы(есть отдельный обзор в ютуб). И многие зоны были закрыты. Хотя на заселении давали концепт отеля и должна была быть пицца/паста на территории пляж-бассейн. Менеджер по ресторану Мустафа это просто ужас и его начальник, нет чтобы помочь гостям только кричал о том, что он тут главный и он решил закрыть дополнительные кафе и оставить еду(точнее то что даже едой назвать нельзя), в главном ресторане. Чтобы вы понимали, конечно, чтобы не умереть с голода я тут научилась есть бутерброды на завтрак, обед и ужин. Они закрыли закуски на пляже и если ты не успел поесть в главном ресторане, то ходи голодным. Ситуация: мы взяли 4 бургера и пиццу детям с ресторана и попросили дать нам пластиковые тарелки, чтобы отнести на зону снек бара(который закрыт) и покормить детей. Мустафа сказал, что нет тарелок, что он главный и он решает. Далее я попросила не трогать нашу еду, но Мустафа взял и выбросил ее. Как можно выбросить еду ещё не тронутую? Просто, чтобы показать какой он главный. Наверное, сезон прошёл очень хорошо, что теперь можно главному менеджеру F&B хамить туристам. Я категорически не советую данный отель и как эксперт по отелям Турции могу смело назвать хорошие альтернативы. Искренне надеюсь, что данный отзыв дойдёт до генерального менеджера и хозяев отеля, и в следующем сезоне таких проблем не будет.

Огромная благодарность отделу Ресепшн отеля. Во всем помогают и видео, что ребята работают на положительный имидж отеля. По пляжу: есть хороший пологий вход в море без камней. Остальное это зона пирса и подходит для отдыха с детками 8 . Уборка номера отличная, моют под кроватями, что очень важно. Конечно отель уже не новый, но уровень держит. Вечерние шоу тоже понравились. Ресепшен вы лучшие:-)

Добрый день. Отдыхали в отеле с 04.10.22 по 11.10.2022. Остались отличные впечатления. Хорошее расположение, пологий вход в море. Море чистое. Классная детская анимация и детский клуб. Детей от туда не вытащить. По вечерам мини диско и шоу для взрослых. Приглашают разные группы для выступлений. Вкусная еда, разнообразная. Есть диетические блюда. Наели тут кг по 5 каждый))) Приветливый персонал. Очень чуткий и внимательный. Хорошая уборка номеров. К детям особенное отношение. Ответят на любое детское "почему", все расскажут и покажут. В отеле есть wifi, работает по всей территории. Очень удобно, когда во время отдыха, есть необходимость поработать. Рекомендую!

Отдыхали с 10,10,22 по 20,10,22 выбирая отель по описанию и отзывам икали хороший заход в море ,питание и вежливый персонал, Начну с моря, всё супер соответствует описанию и заход в море и где приземлиться всегда можно найти . Питание -завтрак , обед и ужин ( кофе ,пирожные сладкие весь день и мороженое с1,00 до 5,00 ) ,в описании отеля было заявлено снек бар, паста ,пицца, сущи всё это закрыто ,оставили только напитки, так что перекусить не получится короче как в армии трёх разовое питание (а так питание в принципе нормальное ) ,Персонал объяснял это закрытием сезона, но какое закрытие ,когда в отель чуть ли не полностью заполнен ,об этом надо предупреждать что , у вас все закрылось, люди ходят по началу в поисках обещаного ультро, как и мы в начале отдыха ,хотя на ресепшене девушка включила дурочку ,на вопрос почему всё закрыто удивилась сердечно "пообещав разобраться" ,Обещанные рестораны A LA CARTE тоже закрыты,так что кто любит поесть, а таких здесь большинство, с сентября здесь делать нечего (лично для меня это не критично) но цена должна быть меньше За время отдыха был два дня дождь,пошёл искать крытый бассейн, оказалось тоже закрыт, Не знаю как летом но с сетября это далеко не пятизвёздочный отель

Отличный бюджетный вариант с детьми. В детском клубе очень хорошая анимация, есть чем заняться ребёнку, детям реально рады и добры к ним. Стандартные номера просторные, персонал вежливый и контактный. Великолепный пляж, чтобы дети играли в песке. Цена, качество в отличном соотношении. При отеле есть парикмахерская, супер ребята! Постригли сына годик, очень быстро и красиво! Всей семьей у них постригались и понравилось. В магазине при отеле цены хорошие. Рядом с отелем есть магазины с вещами и аптека( принимает русские карты).Очень не хотелось уезжать, настолько было комфортно и удобно.

Мы заехали сегодня. В помещениях душно. Лифты все грязные, до такой степени, что страшно на кнопки нажимать. Ковры в коридорах рваные и грязные. В номере стол прилетаете к рукам. Сантехника воняет. На детской площадке рядом с бассейном все грязное, прямо сальное. В кондитерской крошки на столах и сиденьях. Вечером дискотека орет так, что если у вас в номере вид на море, то вы не уснёте пока она не окончится. Шумоизоляции у дверей никакой! Территория маленькая, людей полно. Ощущение что вы на зерновом вокзале оказались! Еды много, но не вкусно. Персонал к вам будет равнодушен. Из плюсов только: интернет работает отлично. Мини клуб и мини диско. Всё!

Буду честна в своем отзыве, чтобы вы были готовы. Пишу это спустя год нашего отдыха. Начну с того, что заселили нас чуть раньше, но комната была ужасная, вид на трубы .., балкон и трубы. Были в ноябре, море холодное, но пляж? Как там умещаются летом - я не знаю. Еда каждый день одинаковая. Алкоголь - просто фиаско 🤣 тусовочный отель, где много молодежи, но даже в лобби баре мне не удалось выпить ни вкусного вина, ни коктейля.. запомнилась только вкусная паста с морепродуктами! Шикарная, брали каждый день. Отель твердая 4.

Отель нормальный, много всего для детей, супер детский клуб, большой по размеру и детьми там прям занимаются. Через дорогу от отеля отличный магазин текстиля, цены ниже, чем в других, где мы были. Там же туры и аренда машин, тоже дешевле. Мы сначала заказывали в другом месте, а потом нашли это. Делюсь контактом в фото.

Шикарное обслуживание! Отдыхали с подругой не в сезон 14.11.22/18.11.22, но даже купались!)) Отель семейный, контингент соответствующий, но нам с подругой все равно было весело ибо про взрослых тоже не забывают, вечером после детской программы всегда есть вечеринка для взрослых, она до 12 ночи как правило, поэтому если любите ложится спать рано, берите номер с видом не на море. Мы культурные пьяницы и пили почти без трезвых часов, ни разу, ничего, не болело! Вот правда, алкоголь был турецкий, но действительно качественный! Сервис...просто спасибо! Ребята очень слажено работают, все тактичные, улыбчивые и услужливые, многие говорят на русском и английском. Еда хорошая, если учесть что мы были не в сезон совсем совсем, то было очень хорошо! Отель находится прям на берегу, есть песчаный пляж и есть пирс. Есть бесплатный хамам и сауна. Отель чистый, видно что ремонтируется. Бассейн большой, есть бассейн для совсем маленьких детей, есть аквапарк где и взрослые могут купаться, кстати он подогревался! От отеля ходят автобусы до Алании и Анталии. В общем и целом спасибо ребята, приедем ещё! И рекомендации всем от меня, ❤️

Отдых осенние каникулы конец октября начало ноября 2022. В отель попали случайно. Ошибочно купили тур. Хотели в Белек Оранж а купили в Аланию, потом уж поздно было когда обнаружили. Почитала отзывы и прослезилась. Удивительно что управление отеля на отщывы не реагирует в смысле исправления ситуации. У отеля есть плюсы. Но минусы - огромные. 1. Номера. Мы купили семейный номер. Самый большой минус это просто адовая слышимость в номере. Все что происходит на улице от грохочащей анимации под окном, до дискотеки на море - пол ночи не дает спать. Звукоизоляция никакая. Даже сквозь музыку наушников и беруши пробирало щнатно... второй минус - плохое состояние сантехники. И очень тусклое освещение в номере. 2. Ресторан. Очень грустно, скучно и невкусно. Еда есть. Но она такая... столовская что ли и курица с курицей... ужасное состояние мебели в ресторане, затисканные и вечно грязные салфетки... персонал оч странный. И рано начинают убирать еду - за пол часа до окончания можно придти и уже есчинают потихоньку убирать. Вобще это трудно назвать олинклюзив. Это скорее 3х разовое питание. 3. Бар на ресепшен. Девушки работают отвратительно там. Невежливые. Парни - ок. 4. Магазин при отеле. Если хочешь потратить денег то не на что. Уныло, не дружелюбно... ходите налево от отеля - там рады вашим долларам. Там же и аптека неплохая. 5. Кафе и кофейня где итальянский ресторан - это мир в мире отеля. Хороший и благополучный мир:) другая планета какая то. Мне там нравилось :) все улыбчивые такие. Кофе кстати хороший и тут и в баре на ресепшен. Но! Бар на ресепшен работать начинает не рано и кофе вам к раннему отъезду никто не сварит. Как в других отелях. А кофейня ближе к обеду работать начинает вобще. 6. Бассейны. Большой - без подогрева, там никто не купался кроме детей). С подогревом 2 - где горки и лягушатник. Там все и тусовались - ноябрь. Нареканий нет. Правда в последние 2 лягушатник вобще щакрыли и на весь отель работал 1 басаейн - кашамала. 7. Лежаки - вполне ок. 8. Очень классная кальянная с хорошим качественным табаком и очень хорошими кальянщиками. Тут я отрывалась. По 20 долларов кальян помоему или как то так. Приносят к ледаку, вовремя меняют уголь и тд.. хоть целый день чади. 9. Пляж ок, вход в море приятный особенно под пирсом. 10. Волейбол. Площадка не удобная много камней. 11. Детский клуб. Очень хороший, красивый, удобный. 12. Анимация. Скучная, вечерние шоу низкого качества, в турции это вобще зашквар. Позитивно то что днем она не навязчивая. Но это уже кому как нравится. 13. Территория не большая. Это для меня очевидный плюс. С 3мя детьми это прекрасно - далеко не убегут)) мне понравилось что территория отеля оформлена в виде набережной - прикольно. Территория приятная чистая. 14. В целом отель - ну такой... поживший. Спроектировпн и сделан интересно, но уже все потрепанное, диваны просиженные и неудобные например в каые и на ресепшн, кресла тоже... Отдых можно охарактеризовать как приятный. Не вау. Как обычно в Турции. Для прогулок рекомендую съездить в Аланию, погулять по центру. Там хороший выгодный шопинг как турецкими товарами, так и европейскими. В центре есть магазин мне мы знатно затарились боссом. К посещению так же рекомендую ресторан Merlot. Виды и еда великолепные, хорошее вино. Ценник выше среднего, но это того стоит. Праздновала там саой др.

Обслуживание на высшем уровне💯, номера приятные и чистые🫧, еда вкусная😋. Мы провели время круто и остались очень довольными👌👌👌. А воздух и запах моря шикардос))все тут есть и для детей🥰 а также очень понравились шоу и развлекательные мероприятии👍☀️🎉🎉🎉🚀🚀 с радостью вернемся еще🙏

Спасибо за тёплый приём. Нам семьёй все очень понравилось. Спасибо за отличный отдых. Приедем ещё к вам. Персонал очень приветливый. Шоу и развлекательные мероприятии улётные. Спасибо за классно проведённое время

Отель хороший, территория изумительная,особенно пирс ночью. Еда разнообразная и очень ВКУСНАЯ. Анимация прекрасная, ребята улыбчивые, позитивные и энергичные!!!!! Программа чудесная, было весело! Приедем ещё! Спасибо большое!!

Рекомендую! Находимся сейчас здесь с друзьями, весело, еда очень разнообразная и действительно вкусная. Заплатили недорого, на много не расчитывали, но отель превзошел все ожидания. Много раз были в Турции, такого разнообразия на завтраках редко встретишь. Алкоголь местный, но наливают от души ) Кому актуально, детский клуб работает с 10 утра до 12 ночи. Анимация супер, ее много, особенный привет Рустаму ) сразу видно не первый год в анимации, вовлекает во все игры, открытый, веселый. Программа целый день: дартс, боча, водная гимнастика, водное поло, вечером дискотека на пирсе до 12. Попали на пенную вечеринку. В общем, рекомендую от всей души )

Заселили не в основной корпус, а в соседнее здание, в номер 15 квадратов (оплачено от 40). Сказали, за размещение в основном здании нужна доплата в карман работника ресепшена. После долгих пререканий и пары десятков долларов, заселили таки в скромного качества номер в основном здании. Никакого импортного алкоголя не было, дешёвый турецкий. Заплатили за тур выше среднего, поэтому подобного не ожидали. Больше не поедем, никому не посоветуем.

Добрый день,всем кто ищет отель. Я сама всегда читаю отзывы,поэтому напишу и сама. Мы были семьёй с 2 детьми(17 и 7 лет). Номер дали хороший на 3 этаже главного корпуса. Номер чистый ,убирали каждый день, я даже проводила влажной салфеткой по столам и полу , крутили красивых лебедей и цветочками делали сердце,мы всегда оставили доллар Анимацию тоже отличная,все стараются. Главная боль,это ресторан,питание очень однообразно.Особенно в обед,половина зала просто закрыта.За 15 лет в Турции;это худшее питание. По поводу алкоголя,тоже большие проблемы.Вкусные коктейли делает мальчик в Айриш Паб,но нужно дать денежку и Ферхад,он или в лобби ,или в двух спортсменах. Остальные вообще ничего не умеют и не хотят! Хотя девочка с лобби очень старается.Море ,лежаки все великолепное!За те деньги которые мы заплатили,вполне можно улучшить питание и алкоголь!

Хотел бы оставить самый честный отзыв😀 отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка. Не первый раз в Турции отдыхали в разных отелях. Этот понравился больше всех. Мы особо ничего не ждали когда ехали туда это ведь Турция там понятие 5 звезд свое. Если вам нужен халат и зубная щетка здесь их не будет! Можете дальше не читать😉. Заселили в 11.00 хотя мы и не надеялись были очень довольны. Первый раз попался номер где сразу 3 кровати(не 1, диван и раскладушку надо выпрашивать) сразу 3 кровати без просьб. Номер был чистый, первый этаж 1017. Номер квадратов 25, полотенца, минибар, бесплатный сейф. Вай фай бесплатный ловил на 90%территории отеля. За 10 дней никто не нагрубил, все вежливые. Мусора нигде не разбросано, постоянно убираются. Вход в море классный, только песок без гальки. Пирс классный. Шезлонгов много хватит всем точно. Понравилось питание, первый раз в Турции ели вкусный бургер, вкусная лапша, шашлык. Не понравилось что за 10 дней не разу не давали клубнику, неужели это такая редкость 🤷‍♂️ клуб для детей и подростков супер. Детей развлекают до 23.55 первый раз такое видел. Дали нам возможность отдохнуть немного без детей. В одной остановке от отеля крупный базар(минимум 3 часа нужно чтоб обойти). Отдыхает много казахов и турок( русских только процентов 40), но практически весь персонал знает русский и английский. Впервые порадовал выбор алкоголя, кроме местных производителей есть известные средние брэнды. Удивил иИрландский паб в котором не было пива 😂. И еще немного не понравилась уборка в номере. Была каждый день но чисто техническая. Мы отдохнули хорошо, за цену что стоит отель просто супер! Мои твердые 5- 😉. Всем позитивных впечатлений и хорошей погоды!

Забронировали номер в отеле 5 звезд с видом на дорогу,а поселили в подвал без окон в номер 1362 ,без заявленного балкона и какого либо вида вообще(вместо окна стояли зеркала),хотя бронировали номер стандарт с балконом с видом на дорогу(это логично ,что в номере должно быть хотя бы окно).Дабы ,чтобы не ночевать в подвале,нам пришлось доплачивать,чтобы в этом ужасе не находиться даже ночь.На ресепшене работала хамка,которая сказала,что если нас не устраивает номер в подвале ,то мы можем ждать утра на ресепшене.Это было вынужденное решение доплачивать за другой номер.Отпуск и настроение было испорчено.Много раз бывали в Турции и ни разу не видели такого ужасного номера без балкона и окна!На фото вид на "догору" видимо!

Бронировали номер в отеле 5 звезд с видом на дорогу,а нас засели в номер 1362 без балкона и вообще какого либо окна и вида.Это уровень 5 звезд?!Мы не бронировили именно этот номер,заехав нам сказали у нас нет номеров с вашими пожеланиями (будто нас ,как гостей не ждали там).Утром подойдите и ВОЗМОЖНО можно будет поменять номер,а почему я приехав отдыхать должна бегать с чемоданами по номерам и одну из ночей проводить в номере без окна ?!Пришлось самим выходить из неприятной ситуации (отель не предложил альтернативы) и платить дополнительные деньги ,чтобы нас переселили в человеческие условия(на одну ночь кстати нельзя было поменять номер,до момента,как нам найдется номер ,который мы покупали).Хочу заметить,что ни одной информации или фотографий о том,что у вас есть такие номера в подвале нет! Заселили в номер без окна!Разве это "законно"!? Уверяя,что это вид на дорогу,а доказательств о том,что вид на дорогу нет т.к окна там не было.Отель 5 звезд ,а номер оказался без окна ...ужас

В Турции не отдыхали с 2006 года, но мой отзыв не об отеле, а больше о контингенте. 90% русскоговорящие ! Мы были не готовы к этому. Матерятся все и мужчины и женщины, сорри для меня первые два дня был шок. Бедные иностранцы просто прятались от русскоговорящих, слова “ША, я здесь стояла» - это нормально. Больше напомнило песню «владимирский централ», с цепями и Братками… территория в основном пирсы, за отелем делать нечего. Если хотите пройтись вечером вдоль моря - здесь нет проминать для прогулки. большие очереди за едой, дают в одном месте что то - и конечно выстраивается очередь Из минусов - Привыкли что в 5* - тебя провожают к столу и ты спокойно занимаешь место и потом идешь за едой.. здесь все по другому - ты сначала бегает по залу ищешь стол куда сесть - потом кто то сидит - а кто то 30 минут стоит в очереди за едой … на мой взгляд - менеджерам в ресторане надо сменить тактику рассадки отдыхающих. Тогда не будет такого «колхоза» за завтраком и ужином в общем зале. Еще минус в номере нет стакана , некуда поставить зубную щетку и фен .. это как называется только фен.. устройство которое. Норда работают само по себе

Отдыхали с 2 по 10 июня 2023. Отличный отель и сервис. Отдыхали с 2 детьми, отель прям предназначен для отдыха с детьми. Море близко, вход отличный, песочек. На море имеется игровая площадка для детей, очень выручала. Территория отеля чистая. Отличный и добрадушный персонал. У нас убирали в номере каждый день, если ребенок спал днем,то без проблем подходила на ресепшен и пока мы гуляли у нас убирались. Еды много и она разноообразная. Паста просто бомба , всем рекомендую. Алкоголь качемтвенный, на любой вкус. Вообще очень довольны были отдыхом и данным отелем. Спасибо за прекрасный отдых.

Всем доброго времени суток! ПРОЧТИТЕ ВЕСЬ ОТЗЫВ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ И НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Отзыв пишу первый раз, хотя летаем по разным местам с мужем и ребенком каждый год, стабильно 1-2 раза. Были в отеле с 03.06 по 13.06. Сказать что мы разочарованы, это ничего не сказать. В отеле напрочь отсутствует сервис! Его там просто нет!!! Начнем по-порядку: мы приехали в отель в 10:30, конечно же сразу никто Вас не заселит и это нормально, думаем, переждем час-полтора и норм. Нам сразу же предложили номера с доплатой 15 долларов за сутки с видом на море и сказали, что заселят ежесекундно, но мы отказались, ведь и так заплатили не мало. Нас сразу отправили на завтрак, а точнее посмотреть на пустые столы с остатками «еды». Мы почти сразу вернулись на ресепшен, на что нам сказали «Ждите, в номерах убираются, приходите в 12:30», мы переоделись в спа и ушли осмотреться. Возвращаемся в 12:30, номера снова не готовы, со слов сотрудниц, все уборщицы обедают, приходите в 14:30 (это время заселения). Мы конечно впервые в такой ситуации, и даже на слова, что у нас ребенок 4 лет, не помогли. Ок, пошли ждать, хотя сил уже не было, ночной перелет дался не легко. Возвращаемся в 14:30, и как Вы думаете? Наши номера не готовы! Мы в ступоре! Как бы время заселения по правилам отеля в 14:30!!! Тут мы уже конечно не выдержали и обратились к представителю туроператора fun&sun, но увы и от них не было никакой особо помощи. На наши угрозы, что отзыв получит и отель и они, через 15 минут нам дали номера. На ресепшене работают Казашки, общаются с гостями максимально надменно, на вопросы не отвечают, делают вид что не услышали! Номер: В целом номер хороший, вид частично даже на море, но уборка просто без слез не взглянешь! Зайдя впервые в номер, «после уборки» на полу лежал кусок картошки 😂 за такое количество времени, они даже полы не мыли, тогда чего мы ждали? В номере отсутствует элементарно даже стаканы. Ладно для питья, но даже зубную щетку некуда поставить. Обратились на ресепшен, нам предложили сходить в лобби бар и взять их там. То есть мы сами должны позаботиться о себе, на гостей всем плевать и Ваши пожелания так и останутся вашими пожеланиями! Аналогично с одеялами, принесли одеяло без пододеяльника, неизвестно стирают ли они их после гостей! Отель вообще не имеет территории, и мы это знали, но ощутив на себе, это просто ужасно. Все отдыхающие на одном пятаке. На завтрак, обед и ужин, везде очереди. Стоишь по 15-20 минут, а то и больше. Я такого нигде не видела. В спорт баре, где можно взять пиво, коктейли и так далее, тоже всегда очереди из 20-30 человек. Один напиток выпил, второй уже не захочешь. Может на это и расчитано? Коктейли делают отвратительные! Самый крутой бармен Беркай в ириш баре! Он нам мутил классные и вкусные коктейли. За ужином, ни один официант не предложит принести напиток! Пообщались с одним официантом, он сказал что руководство отеля не разрешает им предлагать и подносить напитки!!! Тарелки грязные со стола не убирают. Везде, где мы были, такого отношения не встречали! Отель Ультра все включено! Почему все импортные напитки спрятаны под барной стойкой? Бармены просят дать им на чай и только после этого наливают импортный виски или ром! И делают это максимально скрытно, что бы другой гость не Дай Бог не увидел! Где же тут ультра? Еда: в первые три дня нам показалось что по еде вопросов нет, но мы здесь 10-й день и это ужас, каждый день одно и тоже. На обед и ужин ничего не меняется изо дня в день. Конечно дома я не готовлю каждый день разное, но и не ем одно и тоже 10 дней! Просто ничего не поменялось за эти дни! Мы уже идем в столовую как на каторгу, правда. Что бы занять свободный стол, нужно запастись терпением и еще найти сотрудника, что бы он убрал за предыдущим гостем. Потом отстоять в очереди в духоте минут 30. Вообщем такое себе развлечение. Для детей из еды вообще нет ничего от слова СОВСЕМ!!! Только картошка фри! Очень понравилась паста, возле снек бара, работает с 12 до 16, но и там очередь, стояли два раза по 40 минут. Женщина которая делает лепешки гезлеме (точнее их подобие), если стоит мужчина или женщина, восточной наружности, сделает все по красоте и начинки положит побольше, а если стоит русский или европеец, то жди сгоревшую лепешку почти без начинки! Ощущение что ты не за деньги тут отдыхаешь, а в долг! Тоже самое с кофе, возле лепешек, делают типо хороший кофе. Стоит турок, всегда с недовольным лицом! Пляж: все шезлонги на пляже сломаны! Собирали по частям! Администрация, обратите на это внимание!!! Сам пляж микроскопический, все лежат друг на друге, хотя у бассейна аналогичная ситуация. Кровати на пирсе занимают с 6-7 утра, а может и раньше и приходят на них около 12. Зачем тогда занимать? Такой маразм думаю есть везде. Это так для инфо) Самое главное, в отеле 50%, а то и больше, Казахов. Такое у нас впервые) мы ничего не имеем против, но очень интересно, почему именно тут. Еще один момент нас очень удивил и еще больше разочаровал! Мы выехали из номера в 12, трансфер нас должен был забрать в 17! ВНИМАНИЕ!!! Нам переодели браслеты! Что бы мы не пользовались услугами бара 😂😂😂. Что за маразм??? Если вы рассчитываете отдыхать, ни в коем случае не выбирайте этот отель! Вам с первой же минуты испортят весь отпуск. Впечатления ужасные от этого отеля!

Ездила с бабушкой, просто ужасный отель, всё жутко грязное, еда невкусная, всё какое-то поломанное, доплачивали за номер с видом на море, пообещали, что не будет шумно, в итоге слышен был любой чих, решила сходить в зал, абсолютно все тренажеры поломанные, в зале жутчайшая грязюка, даже словами не описать прям до блевоты, волосы черные по всему полу, что невозможно заниматься на коврике, кстати коврики тоже старые, вонючие и потные, делала разгибание ног на тренажере создавалось ощущение, что вот вот и подо мной сломается, лифты жутко грязные, один раз застряла в нём вместе с персоналом, кофе тут ужасно невкусный как и все напитки на баре, не советую вам сюда приезжать, лучше выберите отель чуть подороже, но зато проведете комфортный отдых, не могу оценить данный отель на 5 звезд это максимум три звезды, всё очень печально, отдых тут разочаровал.

"Номер с видом на дорогу": Дали просторный номер, хорошо убран, мебель удобная,но в подвале, где пахло каждый день то куревом,то ещё чем -то. Ванна для лиц с ограниченными возможностями (держатели,перила, высокий туалет,душ без штор и порогов)полностью открытый. Просили замену ,но либо с доплатой,либо ходите каждое утро и просите. Это крайне не удобно и не безопасно для ребенка. Всегда было мокро и скользко там. Уборка нормальная, меняют каждый день полотенца, белье чистое, принадлежности все есть ,кроме зубных наборов. Нам сначала отказали в наборах,но принесли спустя два дня когда уже это было не востребованно. Еда достойная, без роскоши. Для детей много выбора, но каша только рисовая на завтрак(есть гречка ,пюре разные, Макароны, блины,оладья, много зелени,диетическое мясо,хлопья,пицца, куча закусок, прекрасные десерты,фрукты, рыба пару видов, кебабы,много мясных блюд, лепешки, шаурма) дети голодные не будут ,как и взрослые. Ночью только орешки) Напитки: Соки нормальные, компоты, вода по всей территории в холодильниках, бары работают постоянно. Есть импортный алкоголь,но его надо просить ,иначе наливают отваратительные коктейли, и что -то из местного,не возможно пить такое, вино местное не плохое. Бассейны и горки отличные, как детские ,так и взрослые,лежаки найти можно в любое время. Анимация достойная! Часто проходят развлекательные мероприятия,пенная вечеринка раз в неделю, шоу программы нам очень понравились, некоторые были просто неожиданностью. Есть ночные дискотеки, кальяны,спа, парикмахерская, магазин. Детская комната до 00. Детей с 4 лет можно оставлять на весь день, но там за ними не особо смотрят, но реагируют на разные ситуации быстро,поэтому детей постарше можно оставить,либо договариваться наверное. За маленькой малышкой смотрела девочка молодая,ходила с ней повсюду,но явно не на опыте. Так что подумайте ,прежде чем оставлять на долго) Кормят, развлекают, рисуют, дарят на сцене подарки, дискотека каждый день. Море хорошее,но не идеальное. Отдельно пляж,пирс,много места и лежаков. Бар рядом ,кабинки,душ. Вход в море прекрасный,песочек, дня три море было грязное, то есть там не всегда кристально чистое море к сожалению. Гости отеля сами мусорят,хотя через каждый метр есть урны.

Очень удивляет официальный представитель данного отеля, который непосредственно реагирует на отзывы гостей. Очень смущает его комментарии к отзыву, так как ни слова извинений, только сожалений. Все его ответы однотипны и ни разу не направлены на клиент-ориентированность, так как являются выражением его мыслей в грубоватой форме. А так же его всегда повторяющееся "мелкие недоразумения никоем случаем не показывают уровень качества предоставляемых услуг и нашего гостеприимства". Это в каком смысле? В первую очередь в этом то и состоит оценка качества предоставляемых услуг. Я сам не отдыхал в этом отеле, но после таких отзывов точно туда и не полечу.

Отдыхали с подругами и детьми с 14.06.23-24.06.23 Больше плюсов , чем минусов . Номер был замечательный люкс двух этажный с видом на море без каких либо доплат. Отель подбирали больше для детей, чтобы были горки и анимация . Есть игровая где работают замечательные аниматоры, дети там не скучали .Погода нас встретила замечательная. Для взрослых тоже были развлечения , дискотека после шоу. Еда вкусная , фруктов много. Разнообразие алкоголя( наливали нормально не жадничали .) Из минусов (но это мелочи) : не было зубочисток и проблемы с кофе. Утром хотелось взбодриться , а не получалось. Кофе машинка которая там стояла , кофе там отвратное. Отсутствие как таковой территории , мало зелени , маленькая бухта где находился пляж. Далеко находится от аэропорта примерно 1,5 часа езды на автобусе. Кто хочет отдохнуть с детьми и сам, отель советую.

Понравился отель, еда хорошая , развлечения у бассейна и игра бочче вообще огонь. Очень хорошо спа. И вообще на барах и на раздаче везде добрые и улыбчивые люди Но есть и большие минусы. Первое это уборка. Просто ужас . Не меняют постель, не протирают пыль , не моют пол. У меня две дочери с длинными волосами так сразу видно когда совсем ничего не делают. Второй минус это музыка. Одно и то же 10 дней. Совсем не меняют репертуар. Песни почти все турецкие. Я понимаю что мы а Турции но нужно учитывать что люди с разных стран. За 3 часа дискотеки одна русская песня и то один куплет, а казахской ни одной за 10 дней неуслышала.

Очень неприятная ситуация случилась при заселении, требовали оплату за номер, хотя бронь стояла. Однако спустя несколько дней нашлись и плюсы - нашла Тинейдж Клаб. Очень классные аниматоры: тетя Гульбара и Лидия! В клубе всегда дружелюбная атмосфера и программы очень интересные

Самый отвратительный и ужасный отель! Только бы содрать побольше с туристов. Кормят плохо, везде грязь, вонь. Курят на каждом шагу, везде бычки валяются. Хамы! Только к своим нормально относятся, а их там 80%.

Самый ужасный отель в котором я когда либо была, номера грязные особенно туалет и ванна, насекомые в номерах, сервис вообще никакой, всё что просишь мимо ушей, никто ничего не хочет делать, ждешь по 3-4 часа чтобы тебе принесли одеяло и то без пододеяльника… так как у них вечером одна уборщица на весь отель. Выбор еды очень скудный (вообще не то что на фотографиях), свет в отеле постоянно полностью выключается и при этом люди застревают в лифтах… и из-за этого тоже отключается кондиционер в номерах и невозможно быть в номере когда на улице 35… Мы попросили чтобы нас перевели в другой отель так еще надо почти полную сумму переплачивать. Отдых в мусор и выкрашенные деньги. Не советую. УЖАС.

Самый ужасный отель в котором я была , не реальные очереди за едой , детей не чем было накормить . Для детей отель вообще не подходит . Многие продукты накладывают официанты , самим брать не дают . Петухи с четырех утра орут . Слышимость в номерах очень сильная . Музыка до 00:00 детей спать не уложить . Не советую ни кому . Уборка начинается в 9:00 , если ты будешь спать , но номер потом не уберут . Постельное белье за 13 ночей поменяли 1 раз .

Мы отдыхали в отеле Orange County Alanya с 22.07 по 27.07.23 В первый же день мы приехали в отель и у нас оформили документы, как будто мы пришли на вокзал покупать билеты. Позже мы подошли и наткнулись на другого администратора, который показался нам более гостеприимным. Кстати, заезд здесь в 14:30, а выезд в 11:30. Отель достаточно большой, но пляж совсем маленький, но это компенсировали за счет пирса. Самым большим преимуществом является то, что пляж песчаный и вход в воду плавный. Море, как обычно, великолепно. Насчет еды - все одно и то же, ничего особенного. Есть что поесть, но не все вкусно. Некоторые блюда подаются персоналом. Вы берете свой напиток в баре, официанты вам его не приносят. Я был в отелях с лучшей едой - например, Мукарнас, Леодикья. Что касается контингента, то здесь было больше иранцев, казаков и русских. Из-за того, что было много людей, на территории отеля было не очень чисто. Номер регулярно убирают каждый день. Номера относительно неплохие, но у вас может быть сломана дверца холодильника, что выглядит не эстетично. Насчет напитков, когда заходишь в лобби-бар - льда не было, в другом баре не было молока для пина колады, и так ежедневно. Пиво разбавлено водой, это не оригинальный Эфес. Что нас возмутило, так это последний день, когда нам поменяли браслеты на другой цвет, не сообщив нам причину. Я спросил - тебе больше нельзя пить алкогольные напитки, чтобы ты не напивался перед уходом. То есть в последний день нельзя пить освежающее пиво или освежающий коктейль. Глубоко разочарован таким Ultra All Inclusive.

От аэропорта ехали примерно 1.5 часа до отеля, обратно так же. На сайте оператора, где приобретался тур было прописано, что отель представляет собой одно девятиэтажное здание, номера стандарт и эконом (эконом на -2 или -1, те, что без окон), мы сразу купили стандарт, на ресепшене предлагали доплатить за вид на море (15 долларов в день), мы отказались. Затем нам дали номер не в здании отеля, а в бунгало, или виллы (как их тоже называют там) Виллы сбоку от основного здания, там установлены какие-то станции и вытяжки, которые производят нормальный такой шум. По логике, это номера того же уровня, что и эконом, но администрация отеля так не считает. Мы отказались жить там. Через жалобы и ругань нам дали номер в основном здании, но негативные эмоции уже зашкаливали. В ожидании размещения заметили, что у многих гостей такая ситуация. Ок, заселились. В номере отключался кондиционер, позвонили, пришел техник, вроде починил. Через некоторое время началось мигание электричества, из-за чего выключался кондиционер (может специально периодически отключают во имя экономии, не понятно). В ванной в раковине вода долго уходила, сходили на ресепшен, сообщили, но никто ничего не сделал. Есть предположение, что звонки эффективнее. В номере убирались каждый день. Точнее кровати заправляли, мусор выносили, пол протирали, остальные поверхности не трогали. На эти мелкие косяки мы забили и отдыхали. Мест с лежаками достаточно много, у бассейна лежаки прям очень плотно стоят, после полудня там мест не найти. Я еще нигде не видела такооого спроса на бассейн! В нем не поплаваешь (часов до 17) Обычно мы размещались у моря (ну мы ж на море приехали)). Спали до 12 каждый день, так что на завтраках и обедах в главном ресторане не были. Обедали в снек баре или паста-баре обычно. Понравился лобби-бар и ирландский. Алкоголь хороший, орешки дают. После полуночи открыт бар на пляже. Кофе есть варёный у кафе с пирожными, вкусный. В этот отель наверное классно ехать с детьми, тут есть и детский клуб, где можно их оставить и детский бассейн с мелкими горками, и программы вечерние детские хороши. Детей очень много. Игры у бассейна днём какие-то проходят, аниматоров мы не видели практически, во время ужинов только приглашали на вечерние шоу. Понравилось пенное шоу у бассейна. Дискотека на пирсе - норм. Только вот побочное действие от бара на пирсе - мусор в море. Стаканчики плавают. Море не понравилось (сравниваю с Кемером), вода мутная, возможно из-за плит. На ужин ходили в 20 часов примерно. Заметили, что есть проблемы с посудой. Закупите уже тарелок, они вечно кончаются! Столы убирают очень медленно. Ещё непонятно почему при уборке столов не кладут приборы, приходилось бегать, искать эту телегу с приборами. Единственный раз в день, что мы посещали главный ресторан (ужин) был не очень то приятный квест "Найди место, потом найди приборы и не потеряй место". Есть зал внутри ресторана, в нем обычно много свободных столиков. По еде все хорошо. Было вкусно и выбор большой )) Поразило количество курящих. На улице разрешено курить везде. Сидишь, смотришь шоу, а вокруг тебя все курят. Отдыхают в отеле в основном турки. А они похоже привыкшие курить как удобно не смотря на окружающих. Да чего там на окружающих, даже на своих детей. В общем и целом все было бы хорошо, если б не нервотрёпка при заселении. Ещё в последний день перед отъездом кто-то украл плавательные очки с лежака на пирсе, они хоть и не дорогие, но неприятно (возможно чьи-то дети), будьте внимательны к своим вещам ))