Side Moon Palace 5*

Отдыхали в отеле Side Moon Palace с 6 по 13 апреля и в целом остались очень довольны — это действительно удачный вариант по соотношению цена–качество. Отель приятно удивил продуманной инфраструктурой: всё расположено удобно, логично и без лишней суеты. Отдельно хочется отметить питание — четырёхразовая кухня разнообразная и вкусная, всегда есть из чего выбрать. Также порадовал хороший выбор напитков. У бассейна всегда достаточно лежаков, нет ощущения перегруженности. Вода как в бассейне, так и в санузле — без резкого запаха хлорки, что редкость и большой плюс. Интернет быстрый и стабильный — спокойно можно работать или смотреть видео. Сервис на хорошем уровне: персонал очень приветливый, а на любые просьбы (принести что-то в номер или починить) реагируют быстро и без лишних напоминаний. В отеле чисто — как в номерах, так и на всей территории. Номер порадовал хорошей шумоизоляцией, исправным освещением и быстрым лифтом, что тоже оказалось неожиданно важным плюсом. Отдельно удобно, что каждые полчаса ходит автобус до пляжа и обратно — это делает отдых ещё комфортнее. Из небольших минусов: в санузле чувствуется, что часть оборудования уже немного изношена (смесители, пластиковые перегородки, которые пропускают воду), полотенца тоже местами требуют обновления, и были нюансы с ручками балконной двери. Но это скорее мелкие недочёты, которые не сильно влияют на общее впечатление. В целом отель оставил очень приятные эмоции. Это комфортное, чистое и гостеприимное место, куда вполне можно вернуться ещё раз.

Персонал, обслуживание, разнообразие еды

Закрыта детская площадка, перед гостиницей было болото и достаточно удалённо от основной цивилизации

Хорошая еда, чистота в номере, удобные кровати. Внимательный обслуживающий персонал.

Территории у отеля нет, вся территория один бассейн. Были в апреля, в баре у бассейна только вино и пиво, закусочная у бассейна почему то не работала. Лежаков у бассейна мало, надо заранее занимать, не представляю что будет в высокий сезон. Для детей нет никаких занятий, ни в дневное время, ни в вечернее. Поэтому они носятся целый день по гостинице до часу ночи и орут. Администрация отеля ничего не делает, что бы был покой и порядок для отдыхающих. Отдельно хочу отметить мужчину, наверно он как руководитель смены зовут Cevin ( плохо видно на бейджике), он вообще неадекватный, грубит гостям по всяким мелочам делает замечания. Я посоветую руководству отеля обратить на этого человека внимание и сделать соответсвующие выводы. Я наблюдала за ним, он также грубо говорит с подчиненными и заставляет их работать в стрессе. Человек носится по всему отелю и создает видимость работы. Коктейли в баре никакие. Поэтому советую брать чистые напитки. По поводу пляжа, дорога плохая на автобусе , как американские горки. Людям пожилым не дойти ногами. На пляже пока стоит вагончик с вином и пивом и бутербродами. Я больше в этот отель не приеду