Centro Westside
Турция, Стамбул
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Премии и сертификаты:Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
5
20 июня 2018 | hamid349
Общий уровень Удовлетворенности
Все было прекрасно, особенно персонал, который был очень дружелюбным. Называться г-н Эмин и г-жа Седеф были действительно хороши.
Мы хотели бы оценить команду и управление отеля.
С наилучшими пожеланиями
Хамид Р. Диндар
Оманский султанат
Читать полностью
5
24 июня 2018 | 601andreasr
новый и совершенный
очень хороший и новый отель. Особенно Сервис был дружелюбным и очень услужливым!
Я оценил индивидуальный кондиционер и полный персонал отеля.
Расположение напротив торгового центра Стамбула в порядке - но недалеко от Старого города Стамбула. Но для деловых путешественников - в зависимости от того, куда вы должны отправиться в Стамбул. , , , вернется точно!
Читать полностью
5
26 июня 2018 | msorle714337
Превосходно!
Лучший отель и персонал!! Это новый отель, и все чисто и современно. Персонал персонал очень дружелюбный, и очень любезный. Завтрак очень хороший, и вы можете есть все, что захотите. Мы были первыми в 2014 году номер.
Читать полностью
5
02 июля 2018 | Eng_Akm
Фантастический отдых
Я наслаждаться нашим новым отель с выдающимся персоналом (например, Emreh, Хакан, Sedef, Koroglu и все другие). и я определенно продолжать приезжать в этот отель во всех моих близлежащих свои приезды Стамбула и рекомендуем его всем своим друзьям и родственникам
Читать полностью
5
15 июля 2018 | HHabib2018
Фантастическая неделя
Отличное расположение и красивый отель. У меня есть полное удовлетворение Отлично в этом отеле и месте. комната, еда, услуги, долина, чистота и управление сделали разницу в моем пребывании. Я был с семьей 2 2, и у всех нас было мнение и удовлетворение
Читать полностью
4
29 июля 2018 | Nutan Amin
Хорошее пребывание
Прием в отеле был очень хорошим. Дружелюбный и полезный. Мы остались в люксе, который был хорошего размера и хорошо оборудован.
Место хорошее, всего 15 TL на такси до торгового центра Стамбула. Хотя азиатская сторона немного ушла - минут 45 минут / около 50 TL на такси.
Все, что было в отеле, было хорошим, кроме домашнего хозяйства! Ожидаемые лучшие стандарты очистки от собственности Rotana.
Rotana - Пожалуйста, поработайте над улучшением этого отдела.
Читать полностью
1
13 августа 2018 | Okan K
Современный отель, но нет хорошее обслуживание.
Современный отель, чудесный вид. Нет хороший номер и убирались в номере. Нет общественного транспорта, вам придется взять такси. Мы были довольны завтраком. Yeni güzel bir otel. Temizlik ve ve oda servisi çok zayıf.
Читать полностью
4
21 августа 2018 | kaljuh419018
К западу от Arjaan отзыв
Это был один день пребывания с семьей, удобной и тихий отель. Расположение близко к Аэропорту и торговому центру Стамбула, а также к другим небольшим торговым центрам и ресторанам, размер номеров - очень хорошо по сравнению с другими отелями в Стамбуле и подходит для семей.
Читать полностью
3
29 августа 2018 | Faiyaz H
Приличный отель, расположение только хорошее для аэропорта
Мы обнаружили крошечные разбитые стеклянные кусочки по всему ковру, когда они были зарегистрированы. На веб-сайте говорится, что бесплатный трансфер до центра города, но на самом деле, это мини-фургон, который идет один раз в день, и вы должны заплатить 30 лир за человека. Молл-шаттл, чтобы вернуться в отель, не рекомендуется вообще! требуется час, чтобы вернуться. 20 минут езды на такси до города.
Читать полностью
5
03 сентября 2018 | Ertan Ş
Фантастика
Это мое первое размещение в отеле Centro Westside. Все было идеально, потому что прием был профессиональным, а номер был очень чистым и комфортным. Я действительно хотел бы поблагодарить Эмина. Он отличный персонал, который он помогал. Также бассейн имеет невероятный вид на 15. пол и завтрак был восхитительный, я любил этот отель и рекомендовал вечно.
Читать полностью
5
10 октября 2018 | Антон П
Отличное путешествие
отличный отель. экстра класс. Стильно и красиво, удобно и комфортно. Все выполняется с полуслова и с улыбкой. Завтраки отдельная тема, это шикарно. Номер люкс с джакузи и видом на Стамбул, о чем можно еще мечтть?
Читать полностью
4
19 октября 2018 | Ibodullo S
нормально
Предлагаю обратить внимание на чистоту номера, в баре не хватает спиртных напитков, вечером ресторан не работал, но на номер заказал, блюдо вкусная по не было пива, потом заметил очень тонкие стены, изза хрипа на соседной комнате не смог спать.
Читать полностью
5
24 октября 2018 | ruffaquddus
Будет определенно оставаться в будущем точно.
Я отлично провел время в этом отеле, в вестибюле потрясающе понравился дизайн, а номера уютные и чистые. Будет определенно оставаться в будущем точно. Отель окружен торговыми центрами и ресторанами. Размер номера очень хороший. Услуги также были высокого стандарта. Очень быстрый и внимательный персонал на стойке регистрации, очень быстрая регистрация заезда и отъезда.
Читать полностью
5
25 октября 2018 | Juvy G
УДИВИТЕЛЬНАЯ ОСТАНОВКА
Это был потрясающий отдых в этом отеле. Великолепный сервис, приветливый персонал, красиво оформленные и ухоженные номера. Расположение находится прямо напротив торгового центра Стамбула и недалеко от торгового центра 212 Outlet. Место очень хорошее для покупателей.
Читать полностью
5
25 ноября 2018 | Discover64768388502
Я чувствовал себя как дома
Они очень профессиональные люди, с очень большими улыбками каждый день. Также у них был бесплатный автобус до торгового центра Стамбула, исторического центра и аэропорта. Эта вещь является большим преимуществом для туриста, у которого нет автомобиля.
Читать полностью
5
23 декабря 2018 | Saodat R
Good Gizem
Отличный отель. Прекрасный сервис. Добродушный ресепшн. Завтраки отдельная тема- они прекрасны и разнообразны. Отель находится в центре Стамбула. В шаговой доступности mall of Istambul,что несомненно очень удобно. Номера просторные и светлые
Читать полностью
4
28 декабря 2018 | Waheeb Z
Saudia
От лучших отелей вы можете остаться Великий перерыв быстро Различные виды еды и вкусный транспорт рядом с аэропортом
Большое спасибо Сердар, Гизем
И все такое
Стоит попробовать и получить свой опыт
Читать полностью
5
25 февраля 2019 | Connector36354179965
Привет,
Мое пребывание было восхитительным, отличные гостиничные услуги с высокопрофессиональным персоналом. Приятная атмосфера отеля, отличное расположение с отличным видом, очень чистый и очень рекомендую. Сотрудники были дружелюбны / полезны.
Читать полностью
5
04 марта 2019 | Explorer04983644793
Мухаммед / Великобритания
Это было чудесное пребывание.
Большое спасибо мистеру Ибрагиму, который всю ночь работал администратором. Персонал действительно хорош. Хороший сервис и хорошие номера. Активные трансферы до аэропорта. Но расположение не идеальное, но все еще есть 212 Mall рядом с отелем.
Читать полностью
5
09 марта 2019 | Salem A
Отлично
Отель конуму, темизлик, ресепсион ве хизметлер бакмэндан м кеммелдир ве т м персонал ок професионельдир. , , , , , Отель превосходен с точки зрения расположения, чистоты, приема и обслуживания, и весь персонал профессионально справляется
Читать полностью
5
09 марта 2019 | Lola&Kushtrim
Центр Вестсайд от Ротана
Отличный и очень профессиональный стаф.
Это было слишком, еда, обслуживание номеров, очень высокий класс.
Мне понравилось пребывание в этом очень специфическом отеле и городе, а люди были очень добры и приятны. Все было идеально.
Лола и Куштрим
Читать полностью
5
22 апреля 2019 | Eng_Akm
Удивительный отдых как обычно
Настоятельно рекомендуется для коротких командировок. Персонал показал удивительную помощь и обслуживание клиентов. Я считаю, что администрация отеля очень умна в выборе новых сотрудников, которые сосредоточены на обслуживании клиентов. Особая благодарность GokTUG и Ibrahim за их выдающуюся помощь и поддержку
Читать полностью
5
16 июня 2019 | adel_1971
Стамбул
Отличный отдых с этим отелем
Все было здорово
Большие комнаты
Тихий отель
Хорошие услуги
Хороший завтрак
Хороший персонал
Хорошо для семьи
Довольно площадь
Перед торговым центром Стамбула
Трансфер много раз в день в торговый центр Стамбула
Я рекомендовал быть членом Ротана
Читать полностью
3
26 июня 2019 | Sree
Плохое обслуживание клиентов и отдых в порядке
Обслуживание клиентов в отеле оставляет желать лучшего и отдыха, я бы сказал, хорошо, но не слишком много денег. Двухместные номера хороши. Хотя это недалеко от торгового центра, и вы можете видеть на дороге, но найти расположение отеля может быть сложно, так как нам нужно сделать так много кругов, чтобы добраться до отеля
Читать полностью
5
26 июня 2019 | Relax67009379371
Превзошел мои ожидания
Останавливались в двух спальнях на 3 ночи. Дружелюбный и внимательный персонал и стойка регистрации. Отличная уборка и техник с быстрым ответом, чтобы помочь мне познакомиться с холодильником, стиральной машиной и духовкой (инструкция на турецком языке).
Расположение довольно близко к торговому центру Стамбула и торговому центру 212 (местные жители любят делать покупки здесь, и там много ресторанов)
Одна проблема была с таксистом (турист должен знать!!!). Стоимость проезда на такси от отеля до площади Таксим в 3 раза превышала стоимость проезда на такси от отеля до площади Таксим. Видимо, таксист выбрал очень длинный маршрут до отеля. Конечно, он заработал больше денег, делая это. Мой совет - купить сим-карту, чтобы вы могли использовать карту Google, чтобы найти оптимальный маршрут для поездки по Стамбулу на такси.
В целом, моя семья была счастлива, и мы возвращаемся в Стамбул и планируем снова остаться в Вестсайде Арджаан.
Читать полностью
4
05 июля 2019 | miagulahmadfarhanb
Хорошая комната плохая еда
Я забронировал самый лучший номер, но мне было жаль, что они даже не смогли устроить праздничный торт для моей жены. Кроме того, еда, предлагаемая в отеле, просто стыдит их прекрасный отель.
Читать полностью
3
07 июля 2019 | Nido77
Очень маленькие комнаты
Обслуживание не было плохим, чистая комната, но очень маленькая. Никакого разнообразия на завтрак, очень ограниченный выбор.
Locatiin отличный, близко к достопримечательностям. Я бы порекомендовал этот отель только одному путешественнику, который путешествует в течение нескольких дней.
Читать полностью
1
03 августа 2019 | Rasul78
Тупая Охрана
Приехали в отель на своей машине, машину поставили в паркинг на нижнем этаже, В лифтовой холл с паркинга дверь закрыта на карт.замок, на просьбу открыть дверь тупые Охранники отправили нас с паркинга пешком по дороге и через вестибюль подняться в номер, семья с 3 детьми, коляской и кучей чемоданами.
Неужели нельзя открыть доступ в свой номер через паркинг картой от номера??? Либо просто открыть дверь войдя в положение и проявив гостеприимство???
В чем смысл подземного паркинга с лифтом если надо ходить в обход через улицу пешком тащив два этажа вверх?!
Реально security в данном отеле безмозглые и с одной извилиной на двоих.
Читать полностью
2
14 августа 2019 | tbugae763986
Плохо
Не заботятся о своих гостях, меняют категорию номера на худшую, без согласия. Плохой завтрак, очередь за едой, столы приходилось ждать, чтоб освободились. Хотелиипродлнние номера за оплату, но нам отказали, даже не проверив наличие.
Читать полностью
5
06 сентября 2019 | rabduk748522
Очень хороший
Удобно расположено в плане близости к Молл оф Истанбул и по дороге в аэропорт. По дальше от шума и суеты. Вид на город с верхних этажах очень красивый. Единственный момент мы не нашли дорогу на общественный транспорт. Может оно есть. Использовали только такси
Читать полностью
3
11 сентября 2019 | Richard J
На полпути между аэропортом и городом
Мы были размещены в этом отеле Turkish Airlines. Наша комната была в порядке, удобная кровать, и у нас не было жалоб. Персонал на стойке регистрации был образцовым, отличным английским и проверял нас, чтобы убедиться, что наш автобус собирал по мере необходимости.
Отель находится примерно в двадцати минутах от аэропорта и в двадцати пяти минутах от центра. Он находится на оживленном перекрестке и по нему невозможно никуда идти. Я бы не хотел останавливаться здесь для посещения в качестве туриста в Стамбуле, но у них есть автобусы до центра города и доставит вас в аэропорт.
Отель был очень занят, поэтому многие решили, что хорошая цена за хорошо управляемый отель - это хорошая сделка. Кто бы с этим поспорил.
Важно запросить номер для курящих или некурящих.
Читать полностью
4
30 октября 2019 | THAM38
Великолепные услуги в уважаемом заведении
Регистрация проходит быстро, нас проводили в номер и проинформировали о возможностях отеля.
Выбор блюд на завтрак был обильным, некоторые азиатские блюда, фрукты и яйца в углу.
Номер был потрясающим видом на шоссе ниже.
Бесплатный трансфер до торгового центра Стамбула каждые несколько часов, трансфер до аэропорта оплачивается по цене 7 евро в одну сторону.
Мы остались 1 ночь для легкого доступа к аэропорту IST на следующий день
Читать полностью
5
03 ноября 2019 | xpopov694959
превосходно
Прекрасный отель.
Качественная работа персонала и чистые номера.
Завтраки очень сытные и разнообразные. Отдельно хотелось бы выделить плюс в виде бассейна и спортзала. Очень понравился современный дизайн в номерах.
Читать полностью
2
12 января 2020 | petarborissovs
Новый отель, но низкий комфорт проживания
Отель расположен прямо напротив торгового центра Стамбула, недалеко от шоссе в ЕС и нового аэропорта. Это новый с хорошо обученным и дружелюбным персоналом. Он предлагает хороший завтрак. Интернет быстрый и бесплатный. Есть несколько проблем: оконные рамы плохого качества, в результате шумные комнаты; пахнет от канализации в ванной / душевой комнате.
Читать полностью
4
18 февраля 2020 | Yalda
Красиво и чисто
Отель очень чистый, и комната удобная и имеет красивый вид. Завтрак очень вкусный. Персонал очень дружелюбный, особенно мс. Тугба в ресторане такой хороший - закаленный и милый.
Одна из особенностей этого места в том, что до отеля можно добраться только на такси.
В общем, я бы порекомендовал этот отель вам.
Читать полностью
5
04 марта 2020 | Donna
Отличное место
Я побывал в этом отеле во время долгой остановки на стыковочном рейсе, персонал дружелюбный, особенно человек, который зарегистрировал меня, я думаю, его звали Мели (извините, я забыл), еда восхитительная, а сам отель идеальный , чисто, тихо и очень красиво
Обязательно вернусь
Читать полностью
4
24 марта 2020 | Erwin
Транзитный отель
Останавливались в этом отеле на одну ночь из-за пропущенного рейса турецкой авиалинии.
Теплый прием, быстрая регистрация. Хорошие номера со всеми необходимыми удобствами.
Расположение: примерно в 40 минутах езды от аэропорта.
Читать полностью
5
16 августа 2020 | Seri Bakış
Селам
Я останавливался в нескольких отелях в Стамбуле и Анталии, честно говоря, что это был один из лучших отелей, в которых я останавливался из-за его расположения рядом с торговыми центрами и деловыми районами, теплый прием со стороны приемной команды был превосходным, большое спасибо мистеру Мелиху за фруктового игрока в моем номере. Однако в люксе немного шумно из-за его расположения над главной дорогой, в следующий раз мы попросим другое место, шум также исходит от HK, который так сильно хлопает дверями во время уборки других номеров рано утром. Спасатель в бассейне на 3. вечера 15 августа был очень профессиональным и относился к нам с высокими профессиональными навыками. Завтрак был очень хорош. В целом в отеле предусмотрены все необходимые меры социальной дистанции и безопасности для здоровья. Спасибо всем за то, что сделали наше короткое пребывание таким замечательным. Мы скоро вернемся.
С уважением
Сери Бак ??, MBA, be. Sc
Основатель и генеральный директор
URBAN Homes Real Estate Co. Limited
Стамбул / Турция
Читать полностью
1
12 сентября 2020 | Tarek A
Отель очень низкого уровня
Рейтинг отеля не должен быть выше трех звезд (макс).
Я забронировал лучший тип номеров (премиум-люкс), номер не был чистым, стены грязные, земля грязная. По ночам в детской стали появляться тараканы.
Утром мы были в ресторане, и приготовитель омлета отдавал предпочтение только туркам. Мы уехали, не позавтракав.
Читать полностью
4
24 сентября 2020 | Tyrell W
Хороший отель
У Meilo на стойке регистрации отличное обслуживание клиентов, которое всегда делает все возможное для своих клиентов. Во время нашего пребывания он был очень внимательным, услужливым и добрым и сделал наш опыт незабываемым. Я определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
4
11 октября 2020 | Гаянэ В
Благодарность команде отеля Rotana Centro West Side, Istanbul.
Находилась в Стамбуле по личным делам больше 1,5 месяца. Все это время проживала в гостинице Rotana Centro West Side. Номер находился на 11 этаже, с видом на Mall of Istambul и огромной дорожной развязкой, в принципе была неплохая шумоизоляция. Впечатлило огромное количество лифтов, что позволяло быстро передвигаться по этажам. Заботливый персонал (ресепшен, ресторан, фитнесс центр, обслуживающие люди номера, охрана, трансфер) всегда с улыбкой встречал, провожал и оказывал любую помощь. Вкусные завтраки (правда из-за короновируса они были однообразные), обеды, ужины, все готовилось с душой. Каждый день убирались в номере (Очень много гостей проживают после операций и важно каждый день протирать пыль), иногда забывали то воду поставить, то полотенце, но я думаю, ребята исправятся) банный халат предоставили за пару дней до отъезда, хотелось бы по раньше, сразу по приезду). Утюг и гладильную доску предоставили сразу и не надо было никуда ходить, все под рукой. Часто вещи отдавала в химчистку, доставляли в номер, оплата как удобно карта/наличные. Рядом (20 минут пешком) находится Торговый центр outlet 212, Супермаркет Migros, через дорогу (10 минут на такси) молл, в принципе можно купить все необходимое. Станция такси тоже находится неподалеку, можно доехать в любое место. Отдельное спасибо Seda hanum и ее команде за поддержку и помощь 24/7. Буду рада увидеться вновь. Благополучия, процветания, всех благ.
Читать полностью
5
11 октября 2020 | Xyz A
Лучшая команда
Лучшая команда, которую я когда-либо видел. Особенно г-н Тайпон действительно профессионален. Мы останавливались на 5 ночей. Здесь и мы чувствуем себя как дома. Особая благодарность господину Халлилу и господину Хамидулле за вашу службу.
Читать полностью
5
22 октября 2020 | shadylau
Идеальное пребывание
Элегантный и современный отель недалеко от аэропорта.
Комнаты огромные, чистые, с очень удобной кроватью. Огромная ванная комната с ванной и душем со всеми удобствами.
Кофе, чай и вода в бутылках в номере.
Вкусный завтрак.
Большой тренажерный зал с несколькими высококачественными тренажерами и красивыми видами.
Определенно, место, чтобы повторить
Читать полностью
5
26 октября 2020 | Hyg
Самый любезный и лучший сервис, который у меня когда-либо был!
Я недавно приехал в начале октября на короткий отпуск со своей семьей, и мое пребывание в этом отеле было очень легким, комфортным и отличным для детей. Персонал просто потрясающий, в особенности Мелих и Седа - они очень мне помогли и рассказали обо всем, что я должен делать в Турции. Они всегда были рады решить все, что мне было нужно, и с такой легкостью они стали потрясающим преимуществом для этого отеля! Спасибо Мелиху, Седе и всем остальным!
Читать полностью
1
31 октября 2020 | Murat
Обслуживание клиентов
Седа на стойке регистрации была очень грубой и бесполезной, а также непрофессиональной, всегда разговаривала по своему личному телефону, что не очень хорошо для клиентов. Мне больше нечего сказать, я больше не остановлюсь в g Rotana.
Читать полностью
5
16 ноября 2020 | Hossein A
Отличный отель
Я остаюсь на 2 дня в отеле Ariana Rotana на западной стороне, и от входа до момента вашего отъезда вы найдете отличное гостеприимство со стороны всего персонала, особенно на стойке регистрации, особенно мистера Эрхана и тайфона.
Читать полностью
4
08 декабря 2020 | Antoine S
COVID-19 симптомы
Мы знаем и заметили, что после covid 19 все уже не так, как раньше.
Связь изменена
Отношение изменено
Бизнес изменился
Изменился стиль жизни
Но сервис и гостеприимство ротаны остались прежними.
Персонал в rotana istanbul делает мое пребывание приятным, безопасным и расслабленным.
Я могу часами позитивно говорить о c. ресторан вкуса
Я могу говорить о гостеприимстве и персонале, но вместо этого я попрошу вас забронировать следующую поездку с ротаной.
Обратите внимание, если честно, я расскажу вам о некоторых мелких деталях, которые следует улучшить.
ИТ-отдел должен предпринять некоторые действия, чтобы привести цены приложений в соответствие с ценой ролика.
Цены, указанные в приложении, меньше, чем в ролике.
Телевизор в номере не показывает мой счет
Некоторых новых сотрудников следует обучить повышать продажи и понимать разницу между гостем членства и гостем, пришедшим в гости.
Путешествие в это время года похоже на самоубийство.
Читать полностью
5
27 декабря 2020 | Tijjani
Гостеприимство в Ротане
Зейнеп Дингер убирала мою комнату и выполняла свои обязанности усердно и эффективно, она является активом отеля. я очень впечатлен
Хамдулла
Седа
Тайфун
Также занимался моей регистрацией, они вежливы, прилежны и готовы помочь. Я могу поручиться за них безоговорочно.
Читать полностью
5
05 января 2021 | 519_ibrahim-tu
Отличный отдых
Это было приятное пребывание.
Я хотел бы особенно поблагодарить г-жу Седу и г-на Хамдуллу, которые работают на стойке регистрации. Регистрация прошла так гладко, и они сделали пребывание для меня и моих друзей таким комфортным.
Спасибо за все : )
Читать полностью
5
16 января 2021 | adel_1971
Спасибо ротана
Я хотел бы поблагодарить rotana (сотрудники стойки регистрации) и хотел бы поблагодарить alhamdullah и от уборки номеров zaynep, abdulakder. Адем .
Отличный отдых с ротаной
Когда я приеду в Стамбул, я останусь в WestSide arjaan
Спасибо ротана
Читать полностью
5
18 января 2021 | Rabiah Abubakar
Гостеприимство в Ротане
Мухаммер Экен, Рабиа Вурган и Омур Озтюрк занимались моей комнатой и выполняли свои обязанности усердно и эффективно, они преданные трудолюбивые и дисциплинированные сотрудники, которыми могла бы гордиться любая организация.
Читать полностью
5
28 января 2021 | Yasir B
Хороший отель
Много раз я останавливаюсь во многих отелях в Турции во многих разных городах.
Но то, что я нашел в этом отеле, было восхитительно.
От первого знакомства в этом отеле до всех. .
Они просто хотят помочь вам и помочь вам.
Английский язык при всем своем совершенстве.
Номер очень чистый и большой, с супер новыми видами.
На самом деле это не для 4 * класса отеля. . его 5 *.
От нового аэропорта Стамбула до отеля на такси всего 30 минут, от отеля до торгового центра 212 на такси всего 5 минут, а до торгового центра Стамбула - всего 10 минут.
Расположение отеля между торговым центром 212 и торговым центром Стамбула.
На самом деле я хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в этом отеле от яслей до швейцара.
Читать полностью
4
02 февраля 2021 | Derek H
Рассмотрение
Я останавливался на западной стороне в начале февраля 2021 года, я нашел отель очень чистым и хорошо обставленным, персонал был дружелюбным и вежливым и стремился помочь в любом случае, номера убирались каждый день благодаря надзирателю этажа Мехмету Оюрку и стюардесса серафеттин элемен (извините за орфографию, ребята, я завтракал и ужинал в ресторане каждый день, и еда была очень хорошей, в целом, я бы порекомендовал этот отель для проживания.
Читать полностью
5
12 февраля 2021 | BirsuCilek
Идеальное расположение
Идеальное расположение. Номера очень чистые. Женщина-смотритель ресторана идеальна. Агенты по бронированию очень помогают. Я уверен, что остановлюсь снова. Завтрак вкусный. Оформление баров выглядит новым
Читать полностью
5
18 марта 2021 | Ibrahim Turan
Превосходно?
Я останавливался несколько раз в вашем отеле.
все было как всегда идеально : )) ??
Я очень советую остановиться в этом отеле, тогда вы поймете, как это прекрасно. ??
Я хотел бы поблагодарить всех администраторов и особенно Хамдуллу, Эрена и Седу??. Они сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание прекрасным, как всегда. ?
Ждем снова : ) ) ?
Ваше здоровье. . . ????
Читать полностью
4
21 марта 2021 | Marwa
Отличный сервис и персонал
Отличный отель, чтобы быть быстрым в Стамбуле, хорошее расположение, отличный персонал, хорошее обслуживание!
Седа на стойке регистрации супер, она всегда поможет и у нее золотое сердце! Вы 1000 в вашей работе!
Спасибо вам всем
Читать полностью
5
01 апреля 2021 | Beti
Отличный сервис и очень вежливый персонал
Очень хороший отель с отличным обслуживанием. Начиная с персонала на стойке регистрации, вы можете чувствовать себя как дома. Я не могу не упомянуть персонал отеля Седу и Мерве за их крайнюю вежливость и заботу. Я рекомендую этот отель, и я поеду снова для себя.
Читать полностью
5
17 апреля 2021 | Onur
Один из лучших отелей Стамбула
Я был здесь одну неделю в период covid - 19. Я рекомендую всем посетить этот отель, потому что обслуживание очень хорошее. Я был во многих отелях по всему миру, но обслуживание здесь было потрясающим. Особая благодарность Eren Ilker Erhan & Eren zcan за их обслуживание и доброту.
Читать полностью
5
29 апреля 2021 | Tijjani
Гостеприимство в Ротане
Я пишу, чтобы поблагодарить Керема Акара, Этана Унара и Исмаила Окайтуберди, команду по дому.
Они являются активом отеля. Я высоко оцениваю их чувство долга, трудолюбие и готовность решать проблемы. Они всегда оперативно удовлетворяли мои потребности. Я впечатлен.
Поздравляем.
Тиджани.
Читать полностью
5
08 мая 2021 | Minamanda
ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ОТЕЛЕЙ
Я могу с уверенностью сказать, что Ротана - один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал. Я всегда и хочу быть честным, поэтому я с этим отелем. Идеальный сервис, чистота и приветливый персонал. Особая благодарность Огузу и Эрди за то, что они сделали мое пребывание еще лучше, потому что я мало знал турецкий, но они прекрасно знали английский и ОЧЕНЬ помогли мне. Пока очень доволен. Когда я снова приеду в Стамбул, я обязательно вернусь в этот отель. Спасибо!
Читать полностью
5
06 июня 2021 | Expedition544473
Халид Альсакер
Очень хорошее расположение, обычная щедрость ротаны во всех ее отелях, отзывчивый персонал, с момента бронирования они начинают связываться и сообщать о ваших предпочтениях и потребностях, спасибо за передний диск, и спасибо Хамдулле и Мехмету, управляющему домом, и всем сотрудники
Читать полностью
2
18 июля 2021 | ghaith a
Не рекомендуется
Я не знаю, с чего начать, номер грязный, обслуживание плохое, мебель такая грязная, покрывало плохо пахнет, и я звоню в номер ночью три или четыре раза, никто не отвечает , я думаю, что это последний визит в этот отель вообще не рекомендуется.
Читать полностью
1
19 июля 2021 | Dream825781
***Не останавливайтесь в этом отеле***
До отеля очень трудно добраться. Такси этого не знают, усугубляется языковым барьером. Очень
мало кто говорит по-английски.
Когда я приехал в отель, Хассан (дневной менеджер) сказал, что номер не оплачен. Я забронировал и оплатил номер 29 мая 2021 года (мое бронирование было на 19 июля). Я показал ему подтверждение оплаченного номера в электронном письме от отеля, Хасан по-прежнему настаивал на том, что номер не был оплачен. Он сказал, иди в номер, утром разберемся. Я ответил, нет, сейчас решим.
Я сказала ему, что попрошу мужа прислать выписку из банка. Внезапно Хасан нашел мою оплаченную комнату!
Когда я пришел в комнату, она была грязной. Я абсолютно потрясен поведением менеджера (Хасана), а также грязным помещением.
Читать полностью
5
02 декабря 2021 | FamilyAl-Sammarraie
Очень хороший отель!
Останавливались семьей с двумя маленькими детьми. Все прошло хорошо, и обслуживание было очень дружелюбным. Везде учитывались дети, и номер сразу же был очень хорошо убран на момент, когда мы уходили. Ничего плохого сказать. Бассейн и сауна были чистыми и красивыми. Всем привет Отель чистый и красивый. Чувство безопасности на протяжении всего нашего пребывания. Виды из окон номеров завораживают!
Читать полностью
1
02 декабря 2021 | cb1077
Шокирующе плохо
Ужасный отель: грязный, в номере пахло канализацией, очень шумное место, окна плохо закрываются, несговорчивый персонал. Больше никогда! Выселились на два дня раньше, деньги не вернули. Несмотря на относительно новое здание, все было в плохом состоянии.
Читать полностью
5
09 декабря 2021 | Lisa
Косметическая хирургия
Этот отель прекрасный, современный и исключительно чистый. . . в нашем номере было все необходимое. . кровать была очень удобной, и наш душ был восхитительным. . у нас была операция, и мы остановились на 9 ночей. . . мы завтракали и ужинали в отеле, который был очень хорошим.
Персонал был дружелюбным и услужливым со всеми нашими потребностями. . мы оба очень рекомендуем этот отель. .
Лиза и Вики Англия ???.
Читать полностью
1
05 января 2022 | عبدالعزيز ع
худший отель, в котором я когда-либо останавливался
1
очень плохой отель, нет вообще никакого обслуживания, персонал был очень плохим и совсем не помогал, в столовой никто никогда не отвечал, уборка плохая, электрическая передняя часть моей комнаты всегда была встревожена, я много раз жаловался, что персонал сказал мне это нормально,
Читать полностью
1
08 января 2022 | Mar’ie Khawajah
Не похоже на 5 или даже 4-звездочный отель
Команда очень хорошая и вежливая.
Проблема с качеством помещения с точки зрения:
На самом деле не убрано, выглядит очень старым и не поддерживается в течение нескольких месяцев или лет.
Даже команда выглядит так, будто формальная одежда выглядит очень старой.
Еда на завтрак не так, как ожидалось.
Этот отель точно не похож на 5 и даже на 4 звезды.
Если они хотят улучшить ситуацию, необходим ремонт в номерах. И им нужно больше инвестировать в недвижимость и качество эксплуатации.
Кстати, я забронировал самый высокий уровень и самый дорогой вариант (номер) у них есть?
Читать полностью
1
22 марта 2022 | Aemar S
Не рекомендую
Номера не такие чистые, как здесь выглядят. Они заставят вас оплатить баланс заранее, только чтобы не вернуть вам деньги, когда вы решите уйти. Номера пыльные и плохо убираются. Мне пришлось просить полотенца в полночь, потому что уборка не оставила мне ни одного! ! ! ! !
Читать полностью
4
17 апреля 2022 | Antoine S
Наслаждайтесь пребыванием
Производительность Ротаны в арабской стране намного лучше
Как я уже упоминал в своем предыдущем обзоре
Сотрудники Ротана не знают, что обучение для членов ROTANA MEMBER является обязательным.
Чтобы быть более конкретным, участники получили поздний выезд до 18:00.
Участники получают 50-процентную скидку на еду и многое другое. . . . . . . . . . . .
Некоторые сотрудники являются профессионалами, но некоторые молодые люди считают себя слишком квалифицированными в предоставлении средств и неправильных ответов клиенту.
Читать полностью
2
23 апреля 2022 | Edim E
Проблема с электричеством
В первый день здесь электричество отключили примерно на 4 часа, и в отеле не было надежного генератора в хорошем рабочем состоянии, чтобы сразу решить проблему. Персонал не раскаивался и был профессиональным.
Читать полностью
1
06 мая 2022 | Ranya A
Centro Plaza by Rotana Стамбул
Этот отель грязный и в полном беспорядке, персонал небрежен, особенно в столовой, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Стамбуле, жаль, что вид из номера был великолепным, но остальное впечатление было очень плохим
Читать полностью
3
18 мая 2022 | Tolstushka74
Неприятные воспоминания
Сейчас проживаю в этом отеле. Достаточно чисто, удобная кровать. Но есть минусы, которые меня разочаровали:
- уже после заселения в номер обнаружила, что после предыдущего гостя не заменён мусорный пакет в урне туалете и туалетные принадлежности. Очень неприятно.
- в номере нет абсолютно никакой информации: номера телефонов обслуживания только на самом телефоне, но дозвониться в room service удалось с 4го раза, остальные номера не отвечали.
- бокал вина в номер стоит 347 лир. Это для дороже, чем в Дубае, где сухой закон!
- шумит вентиляция
- подъезд к отелю неудобен из-за особенностей дорожной развязки
Читать полностью
5
07 июня 2022 | Kerry E
Уход за домом
Уход за домом исключительный, очень профессиональный, выдающийся? nda 5 * обслуживание Глен был восхитительным, еда и напитки были восхитительными, я не мог остановиться в лучшем отеле в Стамбуле, спасибо, мое пребывание во время операции было просто идеальным, спасибо, ребята, большое ничего не стоило особых усилий ххх
Читать полностью
2
04 июля 2022 | Ali A
Менеджер Ротана Стамбул НЕ Вежлив
Транспорт до Стамбульского торгового центра упоминается на их веб-сайте бесплатно, но на самом деле это неправда, и это считается обманом, а также расположением вдали от событий и мероприятий и необходимостью в машине.
Персонал немного говорит по-английски, но не по-арабски
Я не рекомендую этот отель
Читать полностью
1
28 июля 2022 | JASIM
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ
Хорошее расположение с очень плохим обслуживанием, мы были семьей из 7 человек более 7 дней, и номер не убирался, буквально это худший отель, в котором я останавливался.
кроме того, старая мебель с неприятным запахом, сломанная плитка и дверные ручки, также на мебели была пыль.
НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ
Читать полностью
1
28 июля 2022 | Bhatia_ishita
Ужасный отель
Я заказал пасту, которая была вонючей. Когда я пришла в ванную, вокруг были волосы. Я думаю, что любой, кто предпочитает гигиену чему-либо, должен воздержаться от бронирования этого отеля. Это хорошая собственность, но ужасно управляемая. Так же грубый персонал.
Читать полностью
1
28 июля 2022 | Мария
Это не 5 звезд! Максимум тройка!
Тянули с заселением, игнорировали наши запросы.
В ресторане заказ несли 1,5 часа. Забыли про него, потом принесли первые блюда и когда я спросила, где остальное, только пошли готовить
Вместо террасы и парка недоделанный отель, никакого парка в помине нет, отель стоит на огромном виадуке, шумно, окна не открыть.
Сам номер ушатанный. плохо сделанный ремонт, пол везде ледяной. весы не работают, телефон тоже.
На кухне ни одной вилки, ложки, тарелки нет. В чем готовить и из чего есть - непонятно. кухня есть, а посуды вообще ноль. ремонт ужасно сделан, на отвали. нет ощущения комфорта. Сама кухня разваривается, качества нет
Телефон не работает, до ресепшн не дозвониться. Приходилось по каждому поводу спускаться вниз с 28 этажа.
По итогу мастера по телефону прислали в 23:40. Очень вовремя, когда мы спать легли
Мы пришли на ресепшн просить возврат за 2 дня и сказали, что съезжаем. Нам не нравится. Нам ответили, что минимальная сумма оплаты за 3 ночи и возврат не предусмотрен. Никто, конечно, об этом не предупреждал. Нам сказали, что «вы не спросили, мы не сказали». Такой себе ответ.
На след утро нас сначала пустили на завтрак, а когда мы сели, к нам подошла девушка и сказала, что завтрак не включён.
В общем, так пятизвёздочный отель себя не должен вести, это ужас
Читать полностью
5
06 августа 2022 | Saba K
Лучший выбор
Персонал отлично справляется со своей работой, особенно Бахаттин любит позитивную энергию, которую он излучает, и такой дружелюбный и помогающий человек. обязательно посетите его, вы не будете разочарованы им вообще. 1000/10 это тебе Бахаттин?
Читать полностью
1
12 августа 2022 | john
Очень плохой опыт в rotana arjaan Istanbul
Худший отель, который я не чувствовал, я останавливался в rotana arjaan
Персонал на стойке регистрации в ночную смену такой грубый, агрессивный, совсем не вежливый
Расположение очень труднодоступное и очень далеко от центра города
Я не чувствовал себя комфортно во время моего пребывания
Плохой опыт в rotana arjaan Istanbul
Пустая трата денег
Читать полностью
1
07 октября 2022 | Roman
ГРЯЗНО, ВОНЬ, ПЛЕСЕНЬ. Хамское отношение на рецепции
Засалились в гостиницу с 5 по 10 октября. 5 октября заехали после обеда, дали номер прокуренный предыдущими постояльцами - дышать было невозможно.
По просьбе поменяли номер, вроде получше, но как присмотрелись, вернувшись с города вечером - пришли в ужас.
На всех твёрдых поверхностях была пыль, мягкие кресла и диван пропахли настолько неприятным запахом, что сидеть было неприятно.
В душевой стойкий запах грибка и плесени.
Стены в номере все в пятнах, как и панели шкафов.
За завтраком видно, что еда несвежая, тарелки заляпаны пальцами, при чем все.
Никогда не селитесь в этот отель, если не хотите испортить отдых.
Читать полностью
2
08 октября 2022 | Bogdan M
Неудачный опыт в этом отеле.
Привет
Мы с женой приехали в Стамбул на операцию в клинике. Из-за того, что клиника испортила отели, нас отправили в отель Centro. Мы приехали в 9. 30 на стойке регистрации, и с этого часа нас зарегистрировали в 14. 00 в наших номерах. Поскольку мы заплатили, мы должны иметь право на завтрак. К сожалению нет. Так что я и моя жена должны заплатить, чтобы позавтракать.
Персонал на стойке регистрации очень грубый. Им все равно и все время, но их отмазка "мы ничего не знаем"
Мы объяснили на стойке регистрации, что остаемся на 2 дня, после выезда поедем в больницу и через 2 дня вернемся, чтобы зарегистрироваться.
Мы шли час в первый день, мы вернулись, мы поднялись наверх, не смогли открыть дверь, пошли на стойку регистрации, видимо, нас выселили без уведомления (деньги, багаж, оставленный в номере)
Пошел на прием "типичный ответ: мы ничего не знаем"
Администратор очень грубый.
В итоге мы снова зарегистрировались.
Возвращаясь из больницы, конечно, мы не получили ту же комнату, хорошо, не беспокойтесь, но снова очень расстроили, мы получили ужасную комнату (дверь туалета сломана, слив из раковины очень плохо пахнет, стены грязные, мебель сколота) - предположим быть 5 * отель. Не совсем
Я разговаривал с ресепшн, ничего не было сделано. Через 1 день я снова спустился вниз, и, наконец, они поменяли нашу комнату.
Не очень впечатлен.
Попросили дополнительную подушку - 1 день, чтобы получить ее.
Еда в отеле - держитесь подальше - очень дорого и не впечатляет.
Ответ для руководства: Да, у меня есть жалоба, и я подаю жалобу, но ее решение требует времени.
Одним словом, старайтесь избегать этого отеля.
Расстроенный.
Читать полностью
4
13 октября 2022 | Oleg V
Дороговато
1. Дорого 1228 евро за 6 ночей!
2. На завтрак идти только часам к 10 утра. Народу много, но еда будет не заветренная и свежая. Если идти рано, то соответственно заветренная и с «запашком».
3. Заказывали каждый день одну и ту же пиццу и каждый раз это было новая пицца 🤷🏼♂️
4. Персонал в ресторане не внимательный и забывчивый. Только менеджер бара, работающий с 15 до 23 был очень внимателен и пытался разобраться в каждой ситуации, даже если не просили его. Видно было он переживает и живет этим рестораном!
Читать полностью
1
05 января 2023 | Ilnur N
Один из худших отелей, которые у нас когда-либо были. Администрация все портит
Ваши администраторы и гостиничный сервис портят нам отдых. Все запросы игнорируются. Им абсолютно наплевать на просьбы, пока вы не начнете к ним ходить и жаловаться. Пожалуйста, примите меры для улучшения качества обслуживания. В каждой комнате обязательно будут косяки, их очень долго не устранят. В первой комнате стояла отвратительная вонь из туалета, в другой комнате были неработающие лампы и вид выходил на стройку с мусорной свалкой. В другом номере, который стоил в два раза дороже, а-ля люкс, в ванной были неровные полы, что делало опасность для здоровья, постоянно огромные лужи на полу, можно разбить голову или еще хуже вылететь из панорамного окна. В номере не было тапочек, душевых принадлежностей на двоих, зубной пасты, воды всего 2 маленькие бутылочки, пришлось 4 раза звонить на ресепшн, администраторам на вас наплевать. Цена на воду и закуски завышена. Ресторан завышен. Принесли сырую, а вовсе не жареную курицу, по крайней мере, официант извинился и предложил бесплатный десерт. Десерт принесли в номер через 2 часа, после того как мы устали ждать и позвонили сами. В бассейн вы должны принести свои собственные полотенца из номера, также вы должны купить шапочку для плавания, которая, конечно, завышена. Это был один из худших отелей, которые у нас когда-либо были.
? ?????? ?????? ???????????? ????? ??????, ????????? ?? ????? ????? ?????. ? ?????? ????????? ?????? ??????????????? ???? ?? ??????, ? ?????? ????????? ???? ????????? ???????????? ? ??? ????????? ?? ????????? ? ????????? ??????. ? ?????? ??????, ??????? ?????? ? ??? ???? ??????, ? - ?? ???? ????, ? ?????? ????????? ???? ?????? ???, ??? ????????? ????????? ??? ?????????, ?????? ????????? ???? ?? ???, ????? ?????? ????????? ??? ??? ???? ????????? ? ???????????? ???. ?? ???? ? ?????? ??????, ??????? ??????????????? ?? ??????, ?????? ????, ????? 2 ????????? ????????? ? ??????, ???????? 4 ???? ????????? ? ?????????, ??????????????? ??? ???? ?? ???. ? ????????? ???? ????????????. ????????? ??????, ?????? ?? ???????????? ??????, ????? ???? ????????? ????????? ? ????????? ???????????? ??????. ?????? ????????? ? ????? ????? 2 ????, ????? ???? ??? ?? ?????? ????? ? ????????? ???. ? ????????? ?? ?????? ???? ????????? ???? ????????? ? ??? ????????? ?????? ?????? ????????? ??? ??????, ?? ???????????? ???? ????????????.
Читать полностью
1
05 января 2023 | Tamer N
Очень плохой отель
Худший отель.
Нет уборки, если вы хотите сменить полотенца даже после 5 дней пребывания, вам нужно заплатить 10 €, это 4 * отель! ! ! !
Везде грязно, почти нет управления.
Чтобы добраться до центра, вы заплатите 30 $ за такси в одну сторону,
Я никогда не буду рекомендовать этот отель.
Читать полностью
5
01 марта 2023 | Dxx657
������������, �������������������� ����������
�������� ���������� ���������� �������������������� �� ������������������. ������������ ��������������������, �� ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������ �� ������������������ ���� ������������ ������������ �� ���� ���������������� ��������. �� ������������������, �� �������������� �� ���������������������� �������� ���� ���������� ������������. ���� ������������������ �� ���������� ������ ���������������� ���������������������������� ������. ���� ���������� ���������������� �� ���������� �������������� ������ ������������������ ������ ����������������������.
Читать полностью
5
25 марта 2023 | Sbilly G
Идеальный!
У него чистая и тихая комната. Отель, в котором вы получаете соотношение цены и качества. Вы можете найти вкусные сорта на завтрак. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, вежливый и услужливый. всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Большое спасибо Анилу на стойке регистрации за его интерес и помощь.
Читать полностью
1
25 мая 2023 | Eugenio S
Есть места для некурящих
Персонал очень дружелюбный, но большинство из них не говорят по-английски. Для некурящего это кошмар. Никто не уважает номера или этажи для некурящих. В некоторых номерах очень плохо пахнет. Такси не знают, как добраться до отеля, все карты не показывают улицу в отель.
Читать полностью
2
18 июня 2023 | Bea
Самые грязные 5* в Стамбуле
Удивительно, насколько грязным было это место.
Полы были такими грязными, ковры в баре были отвратительными.
Этаж в ресторане, боже мой, вы не поверите!
Фарфоровая посуда тоже выглядела так, как будто ее мыли в очень грязных посудомоечных машинах.
Полотенца в номере рваные, наволочки быстро рвутся.
Раковину в ванной ни разу не мыли.
Никаких стаканов, кроме бумажных стаканчиков в спальне.
Расположение очень плохое!
Не лучшее место для отдыха.
Читать полностью
5
23 июня 2023 | Crisann F
Отличная работа ?
Я хотел бы поблагодарить мальчика Омера Белла, он был так услужлив на стойке регистрации, что ему удалось доставить мне мое такси за минуту во время чрезвычайной ситуации. Удивительный молодой человек продолжает отлично работать на дверях. ?
Читать полностью
1
28 июня 2023 | Shatlyk K
Пыльный номер
Номера пыльные, уборка ужасная, сколько раз просили сделать уборку по человечески, но ничего не помогало, в остальном всё нормально, отель уровня Ротана, просто слов нет, завтрак слабый ассортимент, не советую брать завтрак, парковка есть, локация хорошая.
Читать полностью
2
02 июля 2023 | khalifa
Нет уборки
Они не занимаются уборкой, я пишу этот отзыв во время пребывания там. Сейчас уже 3 дня подряд не убирают номера, хотя я перед выходом из номера звонила им и напоминала на ресепшн. Когда я возвращаюсь и узнаю, что они не убирались, я звоню им (просто они умеют предлагать приятности) и извиняюсь, но все равно это повторится на следующий день.
Читать полностью
5
02 июля 2023 | Global785101
Кок гузель
Г-н Умут был очень услужлив и очень дружелюбен, он помог с переводом при подаче завтрака и предложил свою помощь во всем, что мы просим, спасибо, и благодаря ему мы смогли прекрасно провести время
Читать полностью
5
02 июля 2023 | lemlem T
Г Ротана Отель
Это лучший отель, когда ceam. Резекция - лучшее обслуживание, когда-либо мистер Омер Бельбой и Айсенем Дэй Уолс, вплоть до искусства. У меня лучший отдых в отеле. И в ресторанах завтрак лучший, а номер большой и очень чистый.
Читать полностью
5
03 июля 2023 | Wagasaba S
Ротана красивая, чистая, умная с отличными обслуживающим персоналом.
Омер посыльный, отлично справляется с работой и хорош, плюс дружелюбен со мной, и отель хороший и один из лучших на данный момент. Спасибо за обслуживание, благослови господь вас и отель, с лучшими номерами и приемом они превосходны
Читать полностью
4
03 июля 2023 | Luuk H
Плюсы (люди) и минусы (чистота)
На этот раз я получил хороший номер на верхних этажах здания, где было тихо. Удобные кровати с большим количеством подушек и в ванной большие мягкие полотенца. Размер номера отличный и роскошный. Леди на стойке регистрации, а также обе дамы, подающие кофе, улыбались мне каждый раз, когда я проходил мимо, 5-звездочный опыт.
Отрицательным моментом, который я должен сказать, является общая чистота, чего ожидать от 2-звездочного отеля. Пыль и грязь везде. В холле и в номере. Еще до моего приезда на стене моей кухни остались пятна от апельсинового сока, и мне кажется, что они останутся там гораздо дольше. . не обманывайтесь расположением перед большим торговым центром, вам понадобится такси, куда бы вы ни поехали, потому что он окружен автомагистралями.
Читать полностью
2
17 июля 2023 | Shahid k
Бесстыдно для Ротаны, плохое впечатление от отеля
Это был несчастный опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали номер люкс, так как у нас маленькие дети и нам нужна была стиральная и посудомоечная машины. Ни одна машина не работала. Мы уже в первые дни уведомили о проблеме. Сказали, что это быстро решится. Потому что каждый день мы ходили на прием, а также звонили, чтобы услышать. Получил такое же сообщение, что мы будем разбираться в этом вопросе. Ничего не произошло. Мы пробыли там неделю. Женщина, исполнявшая роль «менеджера», убежала от дела и не посмела столкнуться с проблемой. Кроме того, они очень плохо убирают комнаты. Подгузники наших детей остались в мусорном ведре. Единственное, что они сделали, это заправили постель. Положили новое полотенце. Мы встретили несколько человек в отеле, которые жаловались на то же самое. Завтрак был очень односторонним, каждый раз одно и то же, скудный выбор шведского стола. туалеты в нашем номере никогда не убирались должным образом. мы пытались связаться с ресепшн по этому поводу, но они так и не взяли трубку, а когда взяли трубку, сказали, что исправят это. никто так и не пришел починить. отель предписывает шапочку для купания, если вы собираетесь плавать, то же самое относится к детям, если они собираются купаться, и отказываются, если у людей их нет, никогда не сталкивались с этим в другом отеле, в то же время они продают шапки за вознаграждение, вместо того, чтобы раздавать их. Предлагается массаж, но, например, у них даже не было надлежащего оборудования, такого как массажные столы и т. Д., Для тайского массажа. Категорически не рекомендую этот отель. Держись подальше! Плохое обслуживание, плохой персонал, плохая уборка. Компенсируют нас тарелкой с фруктами, смотрите фото.
Читать полностью
5
20 июля 2023 | Ibrahim A
Удивительный гостиничный сервис
Пока все хорошо, я действительно наслаждался своим пребыванием в отеле. Все замечательно, и я встретил здесь действительно хороших сотрудников, Танджу, Сейита из ресторана и бара в G Rotana, Мехмут бей, они действительно потрясающие. И я всегда с нетерпением жду приезда в Стамбул всегда
Читать полностью
5
26 июля 2023 | GrandTour36526706259
Хорошее обслуживание
Танджу - лучший парень на свете, он такой услужливый и вежливый, всегда улыбается и приветствует всех, и он всегда следит за тем, чтобы мы были счастливы и получали хорошую еду и хорошее обслуживание. Мы посылаем ему много любви и благодарности.
Читать полностью
5
03 августа 2023 | MariaDV23
Простой ужин
Я был положительно впечатлен приветливым персоналом и их теплыми искренними улыбками.
Г-н Танджу, Сейит, Онур и Гуслум проделали отличную работу, чтобы все клиенты остались довольны, сделав этот простой ужин приятным для всех гостей.
Читать полностью
4
07 августа 2023 | Bilal Abdourahm... O
Хороший завтрак
Отель идеальный. Ресторан просто потрясающий, особенно менеджер г-н Али, который, кстати, очень замечательный человек. Обслуживание в ресторане быстрое. , место чистое, еда вкусная. Ух ты
Читать полностью
5
10 августа 2023 | Costea A
Большой
Лучшее место и люди в Стамбуле! Определенно рекомендую его для иностранцев. Теплые люди, обслуживание, плюс у них есть все необходимое от бассейна до тренажерного зала и многого другого. Спасибо Танджу и Сейит за великолепное обслуживание и заботу в отеле, действительно профессионально и вовремя!
Читать полностью
5
10 августа 2023 | Antoine S
Праздник Турции
Али Мехмет и шеф-повар Барбарос делают наш отдых более чем приятным.
Гостеприимство и обслуживание были более чем превосходными.
Они превосходят наши ожидания.
Качество еды было восхитительным, а быстрое обслуживание более 200 гостей было профессиональным.
Читать полностью
4
22 августа 2023 | Dicky B
Отличный опыт пребывания
Я обнаружил, что моя комната была очень гигиеничной и чистой. К тому времени, как я вхожу в свою комнату, я влюбляюсь в нее, она хорошо пахнет и я хорошо сплю.
Завтрак также является одной из хороших вещей, которые вы должны попробовать, оставаясь здесь. У них есть разнообразная еда, включая турецкую еду. Это было потрясающе!
Я хочу выразить комплимент г-же Алии, которая работает менеджером отеля. Она подошла ко мне во время завтрака и хорошо поговорила о моем пребывании, о том, сколько ночей я провел и каковы мои планы в Стамбуле. Она предлагает мне сходить в какие-нибудь места и получить от этого удовольствие.
Очень рекомендуемый отель для проживания!
Читать полностью
5
01 сентября 2023 | F R
Хороший персонал
Я остановился на одну ночь в резиденциях Centro West Side и решил попробовать их ресторан и бар. Менеджер по ликеру Танджу и его сотрудники Онур Сейит Умуткан, Сегитванд, персонал были потрясающими. Он предложил жареную версию шашлыка Доннер, которая была потрясающе вкусной и утолила мой голод после долгого перелета. Он был приятным, знающим, вежливым и профессиональным. Он также предложил мне особый десерт с турецким чаем и фирменными деликатесами, которые были невероятно вкусными. Я никогда не пробовал такого фантастического удовольствия.
Танджу заставил меня почувствовать себя особенным и желанным гостем во время моей поездки в Стамбул. Я обязательно вернусь к этой реставрации еще раз.
Когда будете здесь, не забудьте попробовать рахат-лукум и чай.
Читать полностью
1
07 сентября 2023 | Helen D
У меня был лучший номер в этом Ужасном отеле, избегайте, избегайте, политика возврата не предусмотрена, поэтому не пытайтесь, думая, что сможете!
Итак, стойка регистрации была отремонтирована, за исключением того, что номера старые, грязные, в пятнах и отвратительные.
Шторы, диван, пол очень изношенный и грязный, остановились в номере и ушли, им отказали в возврате средств, и на самом деле у них нет политики возврата, очень мало персонала и грубый персонал, фотографии были подделаны, и этого следует избегать!
Читать полностью
2
05 декабря 2023 | Camper740845
Очень грязная спальня и плохое расположение
Останавливались в двухместном номере, очень грязно, возможно, этим номером давно не пользовались, так как там было много пыли и проблемы с обслуживанием.
Сотрудникам на стойке регистрации сказали, что на следующий день нас переселят в другую комнату и уберут в комнате сразу после того, как я сообщу.
Никто даже не пришел к нам проверить -
Разбитое зеркало, отсутствие рамы дверного замка в ванной, рисунки на стене, носки, оставленные в ящиках от предыдущих гостей.
Очень плохое расположение - в лучшем месте есть отели дешевле и лучше.
Персонал не любит, когда вы расспрашиваете его о проблемах
Пограничная линия 3 - 4 звезды
Очень приятный персонал на завтраке
Читать полностью
1
10 декабря 2023 | Weronika K
Не рекомендуется
Я приехала в Турцию впервые и подумала, что отель, который рекламирует себя такими фотографиями и имеет 5 звезд, стоит своих денег, к сожалению нет, номер грязный, ванная вся в плесени, зеркало в ванной разбито. окно из моего номера на 8 этаже выходило на шоссе и в нем дул ветер и оно протекало Рецепция регистрации впервые обслужила гостей из Турции Несмотря на жалобы рецепция не отвечает, улыбается и только извиняется, как за отель 5 звезд недостаточно Что касается ресторана, то еда неплохая Официантке распустили волосы, и я был свидетелем того, как она вырвала их на глазах у гостей и бросила на землю с отвратительным поведением Время ожидания заказа официанта что-то есть было очень долго и мне казалось, что я одна в таком большом ресторане. По моему мнению отель должен быть мотелем 3 звезды максимум, спасибо, не рекомендую
Читать полностью
5
03 января 2024 | Aditya J
Остановитесь в Centro West Side
Отель чистый, персонал дружелюбный, ресторан на 4-м этаже был очень гостеприимным, а менеджер Танджу действительно удовлетворил все мои запросы. Расположение также хорошее по сравнению с пробками в Стамбуле.
Читать полностью
5
28 января 2024 | Awrad G
Я приехала в последний раз на медовый месяц, мне нравится, мы приедем еще, потому что мне нравится Турция🤍💍 Большое спасибо
Мне нравится это фото, потом я пришел к этому фото во второй раз, в моей комнате очень чисто в приемной, это для меня правильно, это очень любезно, пожалуйста, и мне нравится эта еда, мне нравится Турция, я приехал в последний раз на медовый месяц, мне нравится, мы приедем снова. потому что мне нравится Турция🤍💍
Читать полностью
5
01 февраля 2024 | Sami D
Спасибо
Мне нравится этот отдел регистрации в отеле, для меня это Милан, в настоящее время в настоящее время персональный ресторан для меня за помощь, отчаяние, большое вам спасибо за все, кто потрясающий, индейка, мне нравится, мы приедем снова
Читать полностью
5
05 февраля 2024 | Hala O
Спасибо
Когда я поехал в Турцию, мне все понравилось, мне понравился этот прием в отеле. Сейчас это вежливо, дружелюбно, а потом ресторан, мне нравится его запустение. Большое спасибо, гость, большое спасибо за все. Я приеду снова, потому что мне нравится этот отель.
Читать полностью
5
06 февраля 2024 | Rasim Z
Завтрак
Али и Гюльсюм большое вам спасибо. Завтрак "шведский стол" в отеле Ротана и обслуживание очень хорошие. Очень улыбаются друзья во всем отеле. Обслуживание номеров и отличный обед. Я снова вернулся в отель Rotana в Стамбуле три месяца назад. очень хороший отель
Читать полностью
5
12 февраля 2024 | Татьяна Х
Спасибо
Отель очень хороший, обслуживающий персонал тоже , особенно Havva, обслуживала меня целую неделю , каждый день чистое белье , уборка, внимание !!! И портье который встречал меня на завтраках , очень чуток и внимателен , доброжелателен Спасибо ему огромное !
Читать полностью
5
14 февраля 2024 | Guntis Z
Excellent
Fatime carefully cleared room.
Excellent breakfast.
Персонал очень вежливый.
Трансфер всегда вовремя и вежливые шофера.
Номер всегда укомплектован.
В номерах есть чай, кофе, средства личной гигиены.
Постельное белье и полотенца меняются ежедневно.
Читать полностью
5
05 марта 2024 | Mar H
Пелин спасибо
Потом я поехал в Турцию и сижу в этом горячем всем. ISO k для меня ресторан? Забудь о ее приеме для меня. Это вежливое личное отношение к газу. Огромное спасибо за то, что все не могло. Идеально. Мы приедем еще, потому что мне нравится Турция. Пелин, спасибо
Читать полностью
