Royal Galata Hotel 1*

Идеальное централизованное расположение в нескольких минутах ходьбы от Галатской башни и потрясающей ночной жизни. Прекрасный вид на собор Святой Софии с балкона. Персонал здесь очень услужливый и проницательный. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Испорченное настроение и овербукинг в отеле! Читайте до конца! Заброниривали семейный номер на 4-ых, приехали заселяться, а наш номер нам не дают, он занят. Вместо этого предлагают комнаты в подвале или пожить в 2-х номерах наверху, а потом переехать, или вообще идти в отель через 2 квартала, а оттуда ходить сюда в СПА, которое тоже включено в нашу стоимость. Говорим: давайте нам комнаты, которые вы предлагаете на одну ночь, на все время проживания - нам отказывают, только с переселением в другой день или идите в другой отель (которого нет на Booking и отзывы не проверить) без СПА. Кому же они отдали номер, который мы забронировали месяц назад?! В итоге выбрали поселиться в другой отель через 2 квартала, но Royal Galata отказался отменять бронирование на Booking (!), а Booking в день заселения попытался списать оплату за проживание в Royal Galata (!!!), хотя в новом отеле нам сказали платить наличными. В Royal Galata заявили при повторном обращении "ничего отменять не будем, вы карту просто смените, чтобы не списывало. И в СПА вам сегодня нельзя, у нас все занято". Скидок не дали, даже пытались содрать с нас в новом месте на 10€ больше, пришлось ругаться, чтобы уменьшить переплату до 2€. На следующий день в СПА в Royal Galata так и не пустили, хотя обещали, что из нового отеля туда будет доступ как извинение за то, что не дают нам забронированный нами номер.

Расположение отеля идеально близко к Галатской башне, недалеко от всех туристических мест. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, нам очень понравилось и понравилось. спа-сауна, паровая баня и хаммам в отеле были отличными. следующую поездку я обязательно забронирую в этом отеле. Всем рекомендую этот замечательный отель ???

Если вы хотите выбрать этот отель - лучше передумайте. Это худший сервис во всей Турции. Мы бронировали номер заранее, причем списывались в отелем по поводу разных вопросов. Когда мы приехали в отель (немного раньше времени), нас попросили подождать (как всегда) времени чекина. За 10 минут до назначенного времени сказали, что наш номер занят (мы бронировали 1 на 4 человека) и мы можем взять два других - один в подвале, один на третьем этаже, при этом только на одну ночь - потом нас поселят в наш номер. Мы не рассчитывали жить в разных номерах. Да и номера ужасные! И еще один переезд - это портит планы. После того, как мы не согласились, нам предложили другой отель с возможностью пользоваться спа в этом. И что случилось, когда мы переехали в другой отель и вернулись, чтобы воспользоваться в спа? Нам сказали, что мы в этом отеле не живем и пользоваться спа не можем. Причем обращались с нами самым худшим способом. Отель - обманщик! Избегайте таких! P.S. Когда нам показывали другие номера, видели плесень на стенах. Берегитесь.

Мы за месяц забронировали номер на 4-х человек на 4 дня (2 комнаты с 2-мя двуспальными кроватями), в стоимость входила стоимость спа. Прождали 1,5 часа в холле отеля, чтобы узнать, что для нас номера нет. У Royal Galata не оказалось альтернативных номеров (хотя они отчаянно пытались заселить нас, 4-х взрослых человек, в трехместный) и они отправили нас в соседний отель без спа, с возможностью приходить и пользоваться спа Royal Galata. Но с условием, что другому отелю мы оплатим наличными в евро. Мы заплатили, и в этот же день Royal Galata предпринял попытку списать с нашей карты стоимость бронирования. Повезло, что на карте стоял лимит, и попытка не удалась. В Royal Galata нам на на это сказали - ничего не знаем, меняйте карту. Когда мы пришли в обещанный спа, нам ответили "пошли вон, вы у нас не живёте, мы отменили ваше бронирование", "у вас тут нет никаких прав, вы не турки". Мы потратили на них в общей сложности часа 4 и так ничего не добились. Не бронируйте это место, если не хотите испортить себе отдых и получить неожиданный "сюрприз" в виде хамства и кучи проблем. Мы заплатили по цене отель спа, но получили только место для сна.

Это отель с сертификатом чистой гигиены, в котором останутся все туристы. Расположение отличное, везде легко добраться, однозначно рекомендую. Спасибо семье отеля Royal Galata ???

Мы забронировали этот отель на 2 ночи и в итоге продлили его до 7 ночей. Это маленькое, немного душное место, но у них есть просторные комнаты на ваш выбор. у нас есть номер с балконом, выходящим на улицу, вы можете увидеть собор Святой Софии с одной стороны и башню Галата с другой. вы можете услышать живые уличные представления или людей, идущих по улицам. очень живучий. номера чистые и уютные. ежедневное обслуживание номеров. Отличный персонал! Г-н Исмаил, г-н Деврон и г-н Дервеш были очень любезны. Особое упоминание их шеф-повару г-ну Мехмату. какой милый и гостеприимный парень. Не могу вспомнить имена двух других участников, но в целом отличный опыт. это победитель для меня!