Sura Design Hotel & Suites 4*

это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо был в Стамбуле: номер был исключительным, завтрак был просто восхитительным, персонал был добрым и дружелюбным (большое спасибо Ильхаму и Рогине!) Я обязательно вернусь сюда, это был потрясающий опыт! Спасибо вам, ребята!

Сура отел замечательный. Персонал отзывчивый особенно guest- relation team Halima and Isham большое спасибо за прекрасный приём. Спасибо всего хорошего на нового встречи . Комнаты чистые завтрак хорошые и место очень удобные .

Отличный отель, услужливый персонал, завтраки на любой вкус, хорошие номера, самые главные достопримечательности убраны везде! хозяйка Халима знает русский язык и всегда во всем помогает ? ??? ????? ????????? ??? ????? ?????????

Sura Design Hotel потресающий отель. Это супер что там есть сотрудница по имени Halima ханум. Мы очень благодарны ей. Она во всём помогла. Спасибо ей за всё. Сам отель хороший и уютный. После прогулки по городу есть возможность отдахнуть за чашечком кофе в лобби отеля. Советую всем этот отель. Отедельное спасибо для Халима ханум.

Были в этом отеле с подругой) Очень понравился внимательный персонал, особенно девушка по имени Халима. Помогла нам с несколькими вопросами) Номера чистые, приятные, хорошая ванна комната. В целом остались довольны соотношением цены и качества)

Это мой второй визит в дизайн-отель sura, весь персонал замечательный, но Ильхам Тасаян буквально лучший, я снова выбрал этот отель для своей семьи и себя из-за Ильхама, отличный безупречный сервис от нее, очень гостеприимный и профессиональный, еда потрясающе, номера красивые, просторные и чистые, а внимательный персонал работает круглосуточно и без выходных, очень рекомендую этот отель, лучший, с прекрасным видом, и все в нескольких минутах ходьбы. Мой путь - на место. Спасибо Ильхаму и всем сотрудникам sura design за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся. Идеальное место для семей, пар, индивидуальных посещений, где вы чувствуете себя расслабленно и комфортно, а помощь доступна круглосуточно. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова ?????

Мы нашли отель в отличном месте (недалеко от Голубой мечети, собора Святой Софии, Топкапы, Гранд Базара, все в нескольких минутах ходьбы). Комната была большая и чистая с типичным декором. Нам очень понравился спа (турецкая баня). Ничего неприятного/минусов для нас нет.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, идеальное расположение, так как оно очень хорошо отцентрировано! Персонал был прекрасным и удовлетворил все мои потребности. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь, и рекомендую вам тоже!

Проведя 12 дней в дизайне отеля Sura, мы можем с уверенностью сказать, что это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. От встречи в аэропорту до высадки через 12 дней все прошло отлично. Когда мы прибыли, нас встретили с распростертыми объятиями и огромными улыбками. В отеле работают хорошие сотрудники, которые следят за тем, чтобы пребывание было настолько хорошим, насколько это возможно. Особенно Халима в отеле. Очень милая и милая женщина, которая нам очень помогла. Все, начиная от заказа такси, организации тестов PCr и предоставления нам хороших рекомендаций о том, что мы должны увидеть в городе. Она определенно сделала пребывание очень запоминающимся. Отель находится очень близко к мечети султана Ахмета и собору Святой Софии. 2 очень красивые достопримечательности, которые стоит посетить во время пребывания в Стамбуле. У вас также есть множество ресторанов, сувенирных и продуктовых магазинов в нескольких минутах ходьбы. Большой базар находится всего в 10 минутах ходьбы. Также то, что вы действительно должны посетить. В отеле есть собственный ресторан на первом этаже. Действительно хорошая еда с замечательными работниками. Они следили за тем, чтобы все было хорошо, и заставили нас много смеяться в этой поездке. У них было все, от турецкой пиццы, пасты, мяса, курицы, рыбы и многих других блюд. В целом очень хороший ресторан. 10/10! Завтрак подается на 5 этаже. Каждое утро с 7 до 11. Еда там смешанная, все из овощей, омлетов, блинов, сыра, мяса, апельсинового сока, смузи, варенья, картошки, бурека и многого другого. Очень хороший способ начать день с хорошего вида. В целом хочу сказать, что отель на 10/10! Замечательный персонал, прекрасное расположение, вкусная еда и прекрасное обслуживание. Я не мог рекомендовать этот отель достаточно. Мы обязательно скоро вернемся! Спасибо!

Отдыхали в этом отеле с семьей с маленьким ребёнком. Отель отличный, современный, обслуживание на высоком уровне. Завтраки потрясающие, сытные. Большой набор закусок, предлагается на горячее омлет или каша. Всегда подают апельсиновый свежевыжатый сок, бутилированную воду, а также на выбор чай или кофе. Самим можно взять йогурты, десерты. Номера комфортные, соседей по бокам обычно не слышали, но вот за дверью слышно все, что происходит в коридоре. Уборка ежедневная. Как мы поняли, и ежедневная смена полотенец. Для ребёнка по желанию устанавливают кровать (она как манеж). Мы проживали на 4 этаже, на 5 проходят завтраки с видом на город и на мечеть, также ещё выше есть терраса с видом на мечеть, работает с 12 часов дня. За завтраком обычно нас встречали Ilham и Halima, отличные девушки, всегда интересовались, все ли хорошо, все ли устраивает, к ним всегда можно обратиться за помощью. Днём их можно встретить на 1 этаже, помогут оформить вам hes-код. Так как в Турции в воскресенье все ещё действовали ограничения, на ужине спасало то, что при отеле есть заведения, в которых можно вкусно поесть (многие заведения в этот день не работают). В непосредственной близости от отеля много других мест, где можно поесть или перекусить, приобрести сладости, обменять валюту. Прекрасно и то, что трамвайная остановка находится довольно близко, а также достопримечательности. Пешей прогулкой можно дойти до набережной, проводить закат, полюбоваться Мраморным морем. Отель прекрасен, понимаешь, за что отдаёшь деньги

Расположение отеля просто великолепное, в 5 минутах ходьбы от Ипподрома, Голубой мечети, собора Святой Софии и дворца Топкапы. Персонал был очень дружелюбным, особенно Дуйгу, который нашел время, чтобы помочь нам зарегистрироваться на рейс. Она не могла бы быть более доброй и полезной. К отелю подключено 3 ресторана, и из одного из них, на крыше, открывается потрясающий вид на основные достопримечательности. Мы также могли видеть минарет Святой Софии из нашего номера! Наш номер был очень хорошим, хотя до того, как включили отопление или кондиционер, в номере был странный запах. В целом, мы прекрасно провели время и очень хотим вернуться сюда в ближайшее время.

Были постояльцами отеля с 22-25 марта 2021. Расположение: в одной минуте ходьбы спокойным шагом до главной туристической артерии Стамбула - Султанахмет. До остановки наземного транспорта около 2 минут. Все стандартные достопримечательности типа Ипподрома, мечети Айя София, Голубой мечети на расстоянии вытянутой руки. Расположение классное, удобное, но ввиду ограничений и сами-знаете-чего (COVID) иностранцы должны были иметь HES код, который во время нашего пребывания не привязывался к транспортной карте, потому в данных условиях расположение лишь приятный бонус, а не преимущество. Check-in: мы приехали ближе к 18:00. Встретили радушно, в лобби отеля приятно пахнет. Дали номер на третьем этаже. 95% вида из номера - это здание стоящего напротив отеля Sura Hagia Sophia Hotel İstanbul. Поэтому особо смотреть не на что. В отеле два лифта. Вместимость - два человека и багаж. Кнопки сенсорные, но на части из них цифры с указанием этажа отсутствуют, а из-за белого глянцевого покрытия и освещения их не разглядишь. Вроде мелочь, но либо вообще удалите наклейки с этажом на панели, либо наклейте новые. Выглядит дешево. Номер: 0312 оставил двоякие впечатления, но больше в негативную сторону. Отель точно не 5*, как заявлено или как отель себя позиционирует. Начнем с плюсов: в номере нас встречали три кусочка рахат-лукума, очень приятная встреча! Чисто, возможно, стильно, много зеркал, на которые то и дело натыкаешься :) На полу мягкое ковровое покрытие, которое меня всегда смущает, но в холодную погоду (было ветрено, дождливо и потом пошел снег) удерживает тепло. Коридор узенький, вдвоем не разойдешься. Ванная комната тоже чистая, убранная, но отсутствовал ершик. Полотенца были, халаты отсутствовали, тапочки и шампуни/гели/бальзамы - все было. Дверца душевой кабинки закрывалась неплотно. Сам номер небольшой, однако в нем катастрофически мало света. Есть только центральный и чахлые галогенки; нет ни прикроватных ламп, ни бра, ни дополнительных источников освещения. Читать, лежа в кровати, не получится - темно. Лампа у рядом с оттоманкой окна не работала, о чем я на следующий день написала в опроснике, который на завтрак торжественно вручила менеджер/администратор (?) отеля. Кровать, матрас, подушки удобные, но мы заказывали 2 раздельных кровати, что указано в ваучере. Сообщили bell boy, пообещал позвать горничную и разделить кровати. До 25 марта никто не подошел и ничего не сделал. Выводы делайте сами. Завтрак с 7 до 10 или 10:30, не суть. Ресторан располагается на 5 этаже, красивый вид на Голубую мечеть. Но это не открытая веранда, коими так гордятся отели в сезон. На завтрак нам сразу вынесли мезе, корзинку с выпечкой (часть булочек могла быть сегодняшней и свежей, но не была), порционное масло и джем; спросили, какой омлет мы хотим (сырный или овощной), принесли кофе и апельсиновый. Ну… скажу так. Мило, продуманно, но это не завтрак 5* отеля. Мне было мало и недостаточно вкусно. На 6 этаже ресторан для туристов или гостей отеля. Мы поднялись и спустились, много людей, душно крутая лестница. Во время завтрака нашему столику подошла менеджер/администратор отеля и попросила оценить качество услуг. Время неподходящее, даже суток не прошло с момента заселения, как и что оценивать? На мой взгляд, поспешно и непрофессионально. Анкету можно было дать после завтрака или в другое время. Ну ок. Я заполнила, написала комментарии (про недостаточность света и двухместную кровать), администратор забрала анкету и, стоя рядом с нашем столом (а мы завтракали), начала читать, после чего спросила, мол, почему вы тут поставили вот эту оценку, а не другую? Пардон? Я гость, это мое мнение. Более того, я написала комментарий, почему оценка ниже, чем вы, администратор, предполагали. Зачем спрашивать? В общем, такое поведение я не могу назвать профессиональным и корректным. Резюмируя: отель имеет свои преимущества и недостатки, как и все другие отели мира. Однако при всех преимуществах я бы не хотела вновь стать гостем Sura Design Hotel & Suites.

Я останавливался на 3 ночи в этом замечательном отеле во время моей деловой поездки, и я должен сказать, что это было, вероятно, мое лучшее пребывание в Стамбуле. У них есть отличный отдел по работе с гостями вместе с командой консьержей с г-ном Мухаммедом Алахмаром и многое другое, что действительно заставило меня вернуться! ! !

Мы ехали в Стамбул, чтобы посмотреть основные исторические места, такие как собор Святой Софии, Голубая мечеть, дворец Топкапы и т. д., и в этом отношении у этого отеля было лучшее расположение, которое я мог себе представить. Все было в нескольких шагах. Сам отель чистый, номера хорошие, персонал очень вежливый.

Впервые в Стамбуле, так приятно, когда к тебе относятся как к семье! Месут встретил нас с любовью, Суат, консьерж, преисполнился прекрасными идеями, Мустафа и Муса (и многие другие!) прекрасно позаботились о моей дочери, у которой есть диетические ограничения. Номер был чистым и удобным, еда 10/10 во всех ресторанах (Дералие, Терраса на крыше и Галеян), чувствовал себя султаном.

Номер в Sura Design Hotel довольно большой, с небольшим балконом с видом на сад, в моем случае чистый и очень удобный. Рестораны вокруг и консьерж под названием Сали, готовый решить все вопросы (от ПЦР-теста до аренды микроавтобуса и экскурсий). Я определенно рекомендую его.

Я остаюсь на неделю в этом отеле Завтрак в номере и прочее очень хорошее Все было чисто и уютная атмосфера, это круто Наше пребывание было действительно хорошим Я хочу прийти снова. . Идеальный отель благодаря Zara и всем прочим От команды по работе с гостями идеально, я приду снова

Комната была такой фантастической и удобной, у них очень дружелюбный персонал, завтрак был таким вкусным, расположение отеля было очень близко к султанахмету и ая софия муске, я действительно рекомендовал.

Мы прекрасно провели время в отеле Sura Hagia Sophia. Настоящим я благодарю г-на Алтана и г-жу Зару. Также большое спасибо команде фронт-офиса. Когда мы приехали в отель, они заказали нам чай и кофе по-турецки. Мы приедем сюда в следующий раз снова. ??

очень хороший завтрак был доступен в отеле - Очень чистый! - замечательный персонал! ? - дезинфицирующие средства для рук повсюду - ПЦР-тест в отеле доступен и результат в тот же день - лифт доступен - рядом с Султанахмет и Халгия София, лучшее расположение в старом городе - тихий и номер большой - кровать для детей предоставляется по запросу, также имеется парковка. Я приеду в этот отель снова ??

Я приезжаю в этот отель со своей семьей, и мне это особенно нравится, чем скучать по стойке регистрации Нагихана и Риме из консьержа. Она гостеприимна, такая хорошая комната, такая чистая, что мы хотим, так близко к старому городу, и все, что мы вернемся.

Хорошая еда, захватывающий вид и замечательный персонал. Отличное место, чтобы расслабиться. Останусь здесь снова только за любезное обслуживание; и я был к нескольким другим в городе за эти годы. Номера были чистыми, но в остальном просто «хорошо».

Очень удобный отель, хорошее соотношение цены и качества, в нем есть все необходимое для вашего пребывания в Стамбуле. Очень чистая комната и ванная, у них много персонала, который заботится о каждом туристе. Завтрак очень разнообразный и подается на крыше. Вы можете попробовать их террасу / ресторан, это очень конкурентоспособно. Очень рекомендую.

Большой положительный опыт с этим прекрасным отелем. Персонал отеля помнит ваше имя и относится к вам как к семье. Номер был восхитительным с большой удобной кроватью. Я также наслаждался турецкими деликатесами, которые предоставил отель. У них также есть время чая каждый день, и завтрак на 5-м этаже был отличным со всеми возможными комбинациями завтрака, которые только можно себе представить. Отель находится близко ко всему, и легко перемещаться по городу.

Я так разочарован в этом отеле. Совершенно не стоит своих денег. Мне дали не тот номер и ничего с этим не сделали. Мы также не получили одеяла. Я звонил несколько раз, но никто не пришел. Когда пришло время спать, они принесли 2 простыни, поэтому мне было очень холодно ночью. Завтрак был ужасен. Хлеб был таким твердым, а кто подает куриные наггетсы в 7:30 утра? Наш душ протекал, шторы разваливались, а в туалете действительно пахло. Это пребывание было настоящей катастрофой! ! Единственная хорошая вещь в этом отеле - это расположение. Обслуживание там было так же плохо. Они были грубы и совсем не помогали. Настоящая трата денег

Мы останавливались в Sura Design Hotel на прошлой неделе и получили не что иное, как исключительное впечатление. От персонала до уровня комфорта в каждой комнате и восхитительного завтрака, мы были поражены общим впечатлением здесь. Расположение также идеальное, так как он находится в самом сердце района Султанамет и имеет легкий доступ к основным достопримечательностям, вкусным ресторанам и торговым базарам. Особенно. Масут и Цезар были очень любезны и услужливы, так как они организовали для нас такси или посещение спа-салона. В общем, очень рекомендую!

Отель восхитительный, персонал очень вежливый и услужливый, и все очень чисто. Очень хорошее место, которое находится прямо у голубой мечети. Трамвай стоит прямо перед переулком и шум не доходит до отеля ВООБЩЕ. а еще очень хороший ресторан! ! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

хорошая гостиница, рекомендую всем. персонал отличный. комнаты очень чистые. расположен в удобным месте. особенно спасибо Рахиму которое очень помог нам во всём. Завтрак расположен в террасе, от туда видно очень красивые место Стамбула.

Отдыхал с семьей на выходных, отель в целом не плохой, но есть свои минусы. Номера хорошие, но вид из окон не очень, у нас была сторона, которая выходит на хамам и все время из него была ужасная вонь горелого мусора. Балкон мы не открывали, но все равно запах в номере был. Так что при заселении лучше уточнить этот момент. Завтраки средние завтракали один раз , потом открыли для себя прекрасный ресторан на первом этаже и дальше завтракали там за 210 лир прекрасный завтрак . Персонал хороший, уборка в номере регулярная. Но это не 5 звезд.

Отель с красивым дизайном и прекрасным бассейном. Все было отлично, и мне очень понравилось здесь оставаться. Отношение персонала было отличным и теплым. Особая благодарность г-же Ильхам и г-ну Якубу. 100% рекомендую этот отель.

Всегда было приятно оставаться здесь, в Суре Стамбул, Турция. Я был здесь более 5 раз, теперь команды на стойке регистрации и отношения с гостями были вежливыми и приятными. Такие ребята, как BiLGE, yunus и kubra, всегда помогали и поддерживали меня.

Очень хороший отель, очень хороший персонал, обслуживание на высшем уровне. Мы также были в спа-центре и имели турецкий хамам, это был расслабляющий опыт, и нам понравилось. Завтрак был очень хорошим, все виды. Нам не нужно было есть одно и то же каждый день. Мы должны поблагодарить K bra, она все время была готова нам помочь.

Действительно хороший бутик-отель. Расположение идеальное, и вы можете дойти до большинства основных достопримечательностей всего за несколько минут. Персонал был очень дружелюбным, гостеприимным и услужливым. Номера были чистыми и просторными. Единственная причина, по которой я не даю пять звезд, заключается в том, что Wi-Fi был очень ненадежным, а наш мини-холодильник никогда не работал, хотя персонал несколько раз обещал исправить нашу замену. Я бы остановился здесь снова, если бы мы вернулись в Стамбул. Бонус: ресторан на первом этаже был отличным. Лучшая еда, которую мы пробовали в Стамбуле. Мы пробовали другие места, но продолжали возвращаться, потому что больше нигде не было так хорошо. Пропустите завтрак "шведский стол". Мы попробовали это в первый день, и это было очень неутешительно.

Комфортный отдых на 3 ночи. Расположен в центре района Султанахмет. Удобства рядом с множеством ресторанов. Персонал гостеприимный и услужливый. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова в моей следующей поездке.

У нас было замечательное пребывание в этом отеле, обслуживание и забота о клиентах были невероятными, Ирхам, координатор клиентов, очень заботился о нас и приложил все усилия, чтобы сделать день рождения моей сестры особенным, и очень извинялся и помогал с проблемами, с которыми мы столкнулись. была регистрация. Спа-услуги были восхитительными, чистые помещения и отличный персонал, который точно знает, что они делают, Элиф, координатор спа-салона, была милой и гостеприимной, она позаботилась о том, чтобы все было забронировано и выполнено правильно, и в целом она была замечательной и веселой хозяйкой. Я определенно остановился бы здесь снова, от расположения до номеров и заботы о клиентах при решении любых проблем, это был замечательный отдых, я определенно рекомендую! !

У меня нет слов, чтобы описать, насколько ужасно лжет руководство отеля, они лгут, воруют и манипулируют. Они солгали обо всем бронировании, сначала они сказали, что Agoda вмешалась, а затем заставили нас позвонить в отдел бронирования. Нам никто не поможет в решении нашего вопроса, списали деньги и вообще не хотят возвращать деньги. Они продолжают ходить по кругу, манипулировать, врать и ничего не выяснять. Никогда и никому не рекомендовал этот отель.

Удивительный опыт. Персонал всегда был очень любезным, и отель выглядит великолепно. Большие и чистые номера. Передовая команда всегда была там, предоставляя информацию по любому вопросу, который у нас мог возникнуть. Они действительно хотят предоставить лучший опыт для своих клиентов.

Мы были там 3 ночи, и сотрудники были очень дружелюбны, вежливы и профессиональны. Сотрудники зала для завтраков на пятом этаже были очень приветливы, услужливы, дружелюбны и вежливы, особенно Ясир, Сигин и Ильхам.

Мы с дочерью провели 3 ночи в этом сказочном отеле. Это наш второй визит в этот отель, нам понравилось фантастическое расположение этого отеля. Нам выделили большую комнату на первом этаже, которая выходила в красивый сад. Завтрак подается на 5 этаже с прекрасным видом на Стамбул. Есть хороший выбор как горячих, так и холодных блюд и, конечно же, турецкого чая! Комната была в хорошем состоянии Зарин, которая была так дружелюбна, Консьерж и персонал на стойке регистрации всегда были готовы помочь нам и порекомендовали места, где можно поесть. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей, Айя-Софии, Голубой мечети, дворца Топкапы, Гранд-базара и множества ресторанов и кафе. Отель находится примерно в 45 минутах езды от нового аэропорта Стамбула. В этом случае нам не удалось воспользоваться хамамом, но мы вернемся летом с друзьями, чтобы воспользоваться прекрасным бассейном и открытой площадкой.

Мы приехали в Стамбул на мой день рождения, и в этом отеле это оказалось кошмаром. Хотя это был худший опыт для отеля, в котором я был, были и положительные моменты. Завтрак был хорошим, и расположение было, вероятно, лучшим в Стамбуле. Однако все остальное было разочарованием с того момента, как мы вошли в отель, ни один из сотрудников не приветствовал нас и не признал нас достаточно. У нас был постоянный шум в коридорах ночью от наших соседей, и мы жаловались каждый божий день во время нашего пребывания, они поменяли нашу комнату на другую комнату, у которой была такая же проблема с шумом, ранняя утренняя уборка была довольно громкой и будила нас несколько раз, она была прекрасной, но очень громкой рано утром. Во второй комнате нам дали запах канализации, а раковина сломалась, и грязная вода вытекала на пол в ванной. Поговорил с администратором по этому вопросу, и он сказал мне поговорить с представителем по связям с гостями на следующее утро, что мы и сделали, и она ничего не сделала, чтобы компенсировать проблемы, которые у нас были.

Нам очень понравилось наше пребывание в Sura Design. Номера были очень чистыми. Завтрак был за гранью совершенства. Персонал был восхитительным и услужливым. Отдельное спасибо Sezgin, Emrah и Elham за вкусный завтрак. Мы обязательно остановимся в отеле Sura каждый раз, когда будем в Стамбуле.

Останавливались снова в SURA DESIGN HOTEL. Как обычно, обо мне хорошо позаботились сотрудники, которые узнали меня за эти годы. В частности, Ильхам Тасоян, который снова позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Как и обещали, мне дали номер с балконом! Мне очень понравилось мое пребывание, которое включало супер-завтрак. С нетерпением жду моего следующего пребывания,

Самый прекрасный опыт, который когда-либо был. Сердечно приветствую вас на стойке регистрации и у посыльного. Завтрак был отличным. Персонал по работе с гостями был действительно очень теплым и доступным. определенно настоятельно рекомендую и вернуться снова. Большой парень. . Спасибо. . ??

Я пошел на террасу позавтракать утром. Есть отличный завтрак и дружелюбный персонал с видом, в конце концов, все чисто, не слишком громко, это было восхитительно, а также большое спасибо г-ну Сезгину, это было очень полезно, до скорой встречи. ??

Мне очень нравится этот отель Спасибо за обслуживание Мне очень нравится завтрак Обслуживание уборка Спасибо Ильхам и Сезгин Расположение очень хорошее рядом со всем я приду к тебе снова Спасибо сура

Хотели спокойно отдохнуть без всяких проблем и с хорошим сервисом в 5 звездочном отеле, не получилось. Первое: на ресепшн был всего один человек, перед нами была очередь и мы прождали 30! Минут в холле. Если такая запара, почему не прислать ещё человека? Перед нами даже не извинились. Второе: номер был настолько маленький, что двум людям просто некомфортно находиться одновременно. Третье: Туалет был не продезинфицирован, были разводы на ободке унитаза. Ёршика нет. Четвёртое: Шторы очень пыльные и мятые, вид не очень. Пятое: Вайфай практически не работал, а если и работал то медленно, тем кто работает удалённо это большой минус. Шестое: В ванной увидела, что баночка кондиционера (а мы им не пользовались вообще) была явно использована немного, даже чуть приоткрыта, думаю их просто хранят и наполняют заново, не очень приятно. Шестое: Душ постоянно протекал, приходилось применять различные манипуляции тк звук падающей воды на кафельный пол не из приятных. Впечатление после отдыха не самые приятные, перед этим отелем в другой стране мы остановились в 4 звёздочном отеле, но он был в разы лучше этих 5 звёзд! Крайне не рекомендую этот отель, рядом на каждом углу были отели, уверена можно подобрать что-то стоящее, особенно если вы ищите что-то для отдыха. Очень советую найти отель на соседней улице ближе к морю, там тихие улочки, без надоедливых людей из ресторанов.

Отвратительный отель, не соответствует даже трём звёздам. Уборку в номере не делают, мини бар пустой. Отель очень старый и грязный!!! Персонал на просьбы не реагирует, завтраки плохие, есть совсем нечего и огромные очереди. Не рекомендую его даже рассматривать

Очень приятное и отличное место для отдыха. Весь персонал был восхитительным и сделал впечатление особенным. Мелисса (из службы по связям с гостями) была чрезвычайно любезна. Комната была очень красивой и чистой и удовлетворяла все наши потребности. Большой выбор завтрака "шведский стол". Персонал, особенно Сезгин, всегда был рядом, чтобы убедиться, что наши потребности были удовлетворены, и очень помогал. Хороший выбор фруктов, салатов, горячих блюд. Зал для завтрака имел очень красивый вид и всегда был очень чистым и презентабельным.

Отель хорош, но нюансы есть. Нас очень тепло встретили и любезно заселили на два часа раньше. Мы были с ночного поезда, поэтому тут жирный " ". Подарили ваучер на один завтрак(мы брали "room only"), напоили турецким кофе и быстро забрали багаж на хранение(поезд был очень ранний). Большое спасибо всему персоналу на ресепшн и ребятам(и девушке Мелиссе(надеюсь, верно помню имя)) из guest relations! Вы отлично работаете! Номер достался на первом этаже, точно такой, как на картинке. Всё в рабочем состоянии, но многое требует хоть какого-то косметического ремонта. Мелочи, вроде отбитых уголков на раковине, перекошенной крышки унитаза, сломанной мыльницы и попадающихся ветхих протертостей на наволочках для заявленного делюкса недопустимы. Уборка на 4-ку. Пылесосят, всё меняют без проблем каждый день, но под кроватью бумажки лежат, на стеклянных панелях напротив кровати капли от чьего-то лака для волос. Ковровое покрытие нуждается в генеральной стирке. Сейф, тапочки, приветственный лукум, чайник с чаем и кофе 3 в 1, вода каждый день , вешалки в шкафу, в ванной весь набор косметики, фен. Всё, как обещали, кроме халатов, но в жару они не нужны. Есть небольшой балкончик по типу французского. Расположение центральное, поэтому очень шумно. Наш номер выходил на улицу с ресторанами. Шумовое загрязнение нереальное с открытым окном. Кондиционер был странным, мы так и не поняли, что не так. То ли тоже надо почистить, то ли вообще заменить там что-то, было ощущение, что в воздух из него попадают аллергены, начинался пару раз кашель из-за него. Матрас мягкий! Для кого-то это важно, знаю. Я нормально сплю, например, только на жестких. На завтраке были один раз. Понравилось. Всё вкусное, свежее. Есть из чего выбрать. Любезный и отзывчивый персонал. Дополнительными услугами из отеля напротив не пользовались. Ничего сказать не могу. Но бассейн, хамам, кофе, сладости в лобби - всё это входит в стоимость резервации номера и доступно и для проживающих в Sura Design. Ресторан при отеле "Galeyan" отличный. Можно вообще больше никуда не ходить. Всё, что брали, выше всяких похвал. Обслуживание тоже приятное, ненавязчивое. Резюме: Overpriced. Евро на 150 бы меньше общий чек, тогда всё не так бросалось бы в глаза.

Топ ! очень хороший отель, хорошо приняли. Очень большой профессионализм со стороны Ильхама. Благодаря ей мы остались еще более довольны своим пребыванием. Отель находится всего в 1 минуте от трамвая и в центре исторического полузала. Это было очень хорошо !

Удивительный отель! Очень хороший номер, очень чистый. Хорошие кровати. Завтрак был вкусным. Хороший бассейн и красивый сад. Приятная атмосфера в целом. Персонал был очень добрым, мы встретили Ильхама и Мерута. Хорошее расположение отеля, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей? рекомендую отель! ?

Я останавливался в Sura Design Hotel на неделю, я останавливался в двухместном номере Делюкс, мое пребывание было совершенно безупречным, завтрак "шведский стол" был восхитительным с захватывающим дух видом на крышу, стандарты чистоты были превосходными, и персонал всегда был быстр, если вам что-то нужно в все в любое время дня и ночи, мое такси в аэропорту было вовремя, несмотря на то, что оно было в одном из самых оживленных районов Стамбула, определенно рекомендую и надеюсь скоро приехать снова

Отличное расположение в нескольких минутах от основных туристических достопримечательностей и отличного трамвайного сообщения. Действительно удобные кровати и отличный душ. Прекрасный бассейн, в котором можно остыть (в большинстве отелей его нет в Стамбуле). Спа на территории отеля, но сам им не пользовался. Мы ели в ресторане, который находится на улице дважды, и это было превосходно. Персонал очень полезно. Особенно понравилась наша быстрая и эффективная регистрация после долгой поездки из аэропорта. Прекрасный прием от супер леди-менеджера (? Ильхам) Очень внимательный ко всем гостям и отличное обслуживание клиентов. (лучшее, что мы испытали во время нашей 10-дневной поездки в Турцию)

Если вы хотите получить пятизвездочный отдых в Старом городе Султанахмет, сделайте себе одолжение и остановитесь в отеле Sura. Комнаты были просторные и очень хорошо оформлены, в туалетах красивая турецкая плитка. Кьюнейт из отдела по связям с гостями был очень любезным и помогал нам на протяжении всего нашего пребывания. Он очень гостеприимный и информативный. Завтрак был превосходным и имеет большое разнообразие. В целом все было восхитительно

Я никогда не пишу отзывы, но я хотел бы избавить кого-то от необходимости оставаться в Sura Design. Я только что вернулся из трехнедельной поездки в Европу. Мое последнее пребывание было в Стамбуле, и я выбрал дизайн Sura. Фотографии на сайте отфотошоплены. Номера в отеле разваливаются, и я даже выбираю номер люкс. Отель старый и пахнет мускусом. Комнаты крошечные, а на коврах миллион пятен с разваливающимися швами - дис. вообще не чувствую себя чистым. Нет шкафа. Некачественные двери. Каждую ночь я слышал детский плач в коридоре. Дешевые золотые ручки в душевых кабинах выцвели и болтаются. Раковина протекла, как и душ. Только 2-3 канала на английском языке, если вы хотите смотреть любой телевизор. На стойке регистрации сказали мне, что они, возможно, не смогут взять такси для моей поездки обратно в аэропорт! Грубый и плохой сервис. Это место было, честно говоря, очень плохим. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой он получает 2 звезды, заключается в том, что расположение было 10/10. Рядом со всеми хорошими историческими достопримечательностями. Я часто путешествую и останавливаюсь во многих отелях в течение года. Спасите себя от боли и закажите где-нибудь в другом месте. Прости, Сура… вам нужно усилить свою игру. Вы НЕ 4 / 5-звездочный отель - вводите в заблуждение.

Хочу оставить отзыв Мы остались в восторге! Прекрасный отель! Понравилось практически все! Расположение очень удобное, самый центр Стамбула. Восхитительный сервис, очень внимательный и приветливый персонал, всегда стараются помочь. Отдельная благодарность отделу бронирования! Номера очень чистые! Отличная гостиница, безупречный сервис. Желаем процветания вашему отелю! Будем рекомендовать всем своим друзьям именно вас! Спасибо! Уверена, мы еще вернемся)

Отель и обслуживание понравилось. Персонал работает надлежащим образом. Прекрасное обслуживание в ресторане отеля во время завтрака. Прошу отметить работу менеджера Mohammad Reza и официанта Данияра. С уважением, Макарова Ольга

������������������������������ ������ ���� 3 ��������, ������ ���������� ���������������������� ������������, �������������������������� ������ ���������� �������������������������������� �� ������������. ������������ �������������������������� ��������������, ������ ���������� ��������������. ������������������ ������������������ ������������ �������� ���� ������������. ? �������������������������� �������������������� ������

Мы остались там после того, как моей жене сделали операцию в другой части Стамбула. Мы остановились в другом отеле, организованном больницей, но мы хотели познакомиться со старыми частями города. Он находится посреди Золотого Рога. 5 минут пешком до Голубой мечети. Это очаровательный район для проживания. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимный. У нас была комната на чердаке. Это было умно, современно и чисто. Когда мы вернемся, чтобы исследовать больше, мы останемся здесь.

Отель очень удачно расположен в центре района Султанахмед. Мы обошли все важные места там. Он окружен множеством хороших ресторанов. Персонал дружелюбный и услужливый. Отличные услуги консьержа, они помогут вам запланировать трансфер в аэропорт и предоставят отличную информацию, а также ежедневные мероприятия и экскурсии. Включенный завтрак не необычный, но всегда хороший, свежий и приятный. У нас был трехместный номер, который был очень удобным и чистым, с очень удобными кроватями. Настоятельно рекомендую.

Мой опыт общения с таксистом после выезда был ужасен. Отель подтвердил нам (моей сестре и мне) и таксисту, что поездка будет стоить 500 TL. По дороге в аэропорт таксист, который утверждал, что «не говорит по-английски», использовал свой телефон, чтобы перевести, что было много пробок и был еще один маршрут, называемый «платным», который будет стоить дополнительно 100 турецких лир, но мы приехать быстрее. Он утверждал, что не знает другого «бесплатного маршрута», и был непреклонен в том, что платный маршрут быстрее. Поскольку мы были на 4 часа раньше, я спросил, сколько времени займет более длинный маршрут, и он сказал, что не знает, несмотря на то, что у него есть телефон, который использует Tom Tom для отслеживания расчетного времени прибытия. Мы все равно решили выбрать более длинный маршрут, так как мы были на 4 часа раньше. Он ехал с телефоном в руке, многие водители сигналили ему и заставляли мою сестру и меня чувствовать себя в опасности из-за его опасного вождения. Это было ужасно. Водитель не спросил, замерзли ли мы, и вместо этого оставил окно открытым, отчего мы чувствовали себя еще более некомфортно. Когда мы прибыли в аэропорт Стамбула, он потребовал оплату, и я подумал, что она будет снята с моей карты. Он сказал нет, и что нам придется заплатить, что было хорошо. Я взял 500 TL, чтобы дать ему, на что он нахмурился и ожидал 600 TL. Мы ни разу не объяснили, мы не сказали, что нам нужен короткий маршрут, мы вообще не проезжали через «плату за проезд». Он отказался взять 500 турецких лир и снова использовал свой телефон, чтобы сказать, что он спросил нас о более быстром маршруте, и, по-видимому, мы согласились, что было совершенно неверно с его стороны. Мы ходили кругами добрых 10 минут, споря об одном и том же. В конце концов, чувствуя себя очень неловко, разочарованными и обеспокоенными, нам удалось дать ему 500 турецких лир и пройти к службе безопасности аэропорта. Это был самый ужасный опыт - заканчивать отпуск вот так. Пожалуйста, смотрите прикрепленное видео с мужчиной, такси и 500 TL, которые мы ему дали. Все туристы-пассажиры и невинные люди должны устать от этого человека любой ценой. Хуже всего то, что он нацелился на двух молодых женщин, кто знает, сделал ли он то же самое с другими туристами. Это жестоко, несправедливо и совершенно неразумно. Пожалуйста, не могли бы вы сообщить мне, что делать дальше, чтобы получить возмещение за эту поездку. Для тех, кто едет в Стамбул, попросите отель написать стоимость проезда на такси, покажите такси и отелю, что вы заплатите только эту сумму, не выбирайте альтернативный маршрут, убедитесь, что у вас есть Интернет, чтобы проверить, говорят ли они правду о том, сколько времени займет путешествие. Если вы можете заплатить заранее и убедиться, что это переведено задолго до начала путешествия, и выделите себе достаточно времени для отправления.

Отель был отличным. Чистота была главным приоритетом, и я рад сообщить, что они оправдали наши ожидания. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я особенно Эмили. Она была очень вдумчивой, старательной и заботливой. Она позаботилась о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены, и мы были бесконечно благодарны за ее службу. Я определенно рекомендую этот отель другим. Он удачно расположен с легким сообщением с главным городом. Молодец Сура!

Останавливались здесь на семейном отдыхе в апреле 2023 года. Расположение: идеальное место для знакомства с регионом Султанахмет, так как Голубая мечеть и Айя-София находятся в 5 минутах ходьбы. Рядом есть трамвайная остановка, которая поможет вам двигаться дальше, если вы не хотите идти пешком! Персонал: В целом персонал был очень дружелюбным и услужливым. Когда мы приехали, они были очень любезны, чтобы предложить чай / кофе и помочь спланировать наши дни, пока мы ждали регистрации! Они также помогли нам заказать такси обратно в аэропорт, что тоже было очень полезно. Отель и удобства: Отель красивый и ухоженный. Мы взяли мансардные комнаты (фото прилагается), которые были именно такими, как они были показаны на фотографиях, с небольшим проблеском Голубой мечети из нашей комнаты :) В праве соседней собственности есть бассейн и хаммам для самостоятельного использования (что, вероятно, лучше ) через дорогу, которой мы не пользовались во время нашего пребывания. На завтрак тоже не согласились! В целом отличный отдых с идеальным расположением и дружелюбным персоналом - отличное соотношение цены и качества!

Если вы ищете отличный опыт гостеприимства в Турции, это может быть классным вариантом: супер дружелюбный персонал, все продумано до мелочей, разнообразный завтрак. Познакомьтесь с Данияром Джумаевым в кафе во дворе, он отлично работает

? очень нравится мое пребывание все было очень хорошо Сервис прием завтрак команда по работе с гостями я рад за все большое спасибо сура я забыл написать о расположении все очень близко от отеля??

Детям очень понравился бассейн. Место расположено в центре. Завтрак бесплатный, но средний. С нами путешествовал кто-то в инвалидной коляске, поэтому было трудно найти доступный отель в районе Веры. Этот отель был доступным, и пребывание было очень полезным. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличный отель, расположенный в старом центре города, в нескольких минутах ходьбы от базилики Святой Софии и Голубой мечети. С открытым бассейном идеально подходит для высокой температуры июля. Особая благодарность команде завтрака на 5-м этаже (прекрасный вид) и большое спасибо консьержу Кадиру Сариоглу и Хакану за отличный прием и обслуживание! Горячо рекомендуется

Отель потрясающий по обслуживанию клиентов, чистому, удобному расположению в Султанахмеде и очень дружелюбному и услужливому персоналу. Кадир - один из сотрудников, которых я встретил в отеле, и он был очень любезным и хорошо осведомленным о Стамбуле, и его советы были ценными. Спасибо, что сделали мое пребывание приятным

Потрясающий отель и сервис, в идеальном месте, в 5 минутах ходьбы от основных достопримечательностей и трамвая. Окруженный ресторанами и магазинами, идеально подходит для прогулок. Такой дружелюбный персонал от регистрации до отъезда, особенно Кадир, который заставил нас чувствовать себя как дома. Включенный завтрак был приличным и с потрясающим видом на Голубую мечеть, но вы также можете поесть в их отеле-партнере Sura Hagia, который находился напротив и имел больший выбор еды. Комната была действительно хорошая, просторная, современная, большая ванная комната и все необходимые удобства. У меня был трехместный номер, а также был балкон. Убирается хорошо каждый день милой женщиной. Если вы собираетесь в Стамбул, я не могу больше порекомендовать здесь! Я вернусь : )

В целом, Sura Design Hotel — прекрасный отель, и я просто хочу рассказать вам, что я думаю о своем пребывании. Расположение. Это отличное место, в нескольких минутах ходьбы от Голубой мечети, собора Святой Софии, дворца Топкапы, трамвайной системы, множества ресторанов, сувенирных магазинов и многих других достопримечательностей. Завтрак. Вы можете позавтракать в отеле-партнере Sura Hagia Sophia Hotel, завтрак приличный и приятный обслуживающий персонал. Персонал - Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Особо следует упомянуть Бариса, одного из менеджеров отеля, Сельму и Кадира, которые были великолепны, поскольку нам разрешили остаться в отеле после выписки и вылета. Они действительно заботились о нас, особенно о моей пожилой матери. Мы очень ценим это и это главная причина, по которой мы снова вернемся в тот же отель. Тренажерный зал. Тренажерный зал находится в отеле-партнере, которым вы можете пользоваться, но он мог бы быть оснащен более современным оборудованием, но его все же достаточно, чтобы хорошо потренироваться. Номера - Наш первоначальный номер был немного мал для троих взрослых, однако на следующий день они поменяли нам номер на номер немного большего размера, что было очень хорошо с их стороны, и мы были благодарны. Я определенно вернусь сюда снова, так как это гостеприимный отель с прекрасным расположением и прекрасным персоналом.

Очень стильный дизайн, отличные номера и хорошее обслуживание. Отличное расположение недалеко от Айя София и Голубой Маски. Ресторан и зал для завтраков с видом на названные памятники и все, что вам нужно увидеть, находится в нескольких минутах ходьбы.

Очень приятный и услужливый персонал на стойке консьержа и на завтраке; особенно г-н Мерт Сезгин и г-н Давинда. Наш номер всегда был чистым и имел прекрасный вид на улицы Эмина. Спасибо за чудесное время в Стамбуле! ! ! ! Керстин и Фарин Шнрле

Очень чистый и дружелюбный персонал, очень вкусно и с террасы был очень красивый утренний вид! Я действительно рекомендую это. Очень большая комната, чистые ванные комнаты и все здание, расположение прямо напротив Голубой мечети и станции метро.

Отличный отдых и прекрасный персонал. Номер чистый, кровать очень удобная. Расположение идеальное, легко дойти до лучших достопримечательностей и ресторанов прямо у двери. Очень рекомендую 100%. Я бы перебронировал этот отель

По расположению отель конечно 5. В номерах все отлично, необычный дизайн, но мне не хватало ящичков для одежды. В номере есть тапочки,чайник,чай,кофе,сухие сливки,сахар. Приятный бонус меню подушек, но даже если не выбирать, кровать удобная и подушки хорошие. По заселению, все быстро и четко, приятный персонал.WI FI в отеле иногда срывался. При отеле можно взять экскурсии,но они гораздо дороже если вы закажете онлайн.Также если будете заказывать трансфер через отель он в 1,5 раза дороже такси Завтрак взяли дополнительно на один день, дорогой и просто удивил в плохом смысле слова, есть нечего ,кофе не вкусный. НЕ БЕРИТЕ ЗАВТРАК. Вокруг много кафе с приемлемыми ценами и вкусными завтраками,обедами и ужинами.

Дизайн-отель Sura был невероятен. Завтрак был вкусным, и персонал был очень услужливым и дружелюбным. Мухаммад Шераз особенно сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и удовлетворил все наши потребности. С ним было приятно поболтать, и он очень хорошо о нас заботился. Спасибо Sura Design Hotel и всему его персоналу!

Отель очень удачно расположен, в нем есть все описанные удобства. Персонал был очень добрым и полезным. Мы вернемся с удовольствием. Машину сразу принимают их сотрудники и при выезде привозят ее вам. Было очень приятно остановиться в этом отеле

Deluxe attick room была нами забронирована и оплачена еще 21-го ноября, специально с видом но по приезде ночью нас почему-то заселили совершенно в другой номер с выходом в ужасного вида двор, плюс ко всему всю ночь работала вытяжка и выспаться было невозможно. Ночью нам почему- то пришлось показывать ваучер, доказывать как идиотам, какую комнату мы оплатили, вызывать ночного менеджера, но нам сказали, что отель полон. Номер фотографиям вообще не соответствует. Сам отель уставший. Желтые кресла в вестибюле все черные от грязи, сидеть на них неприятно. Завтрак посредственный. Одним словом, мы хотели отдохнуть в Стамбуле две ночи с красивым видом после двухнедельного отпуска в Европе, но все было испорчено.

У нас был действительно хороший завтрак каждый день и лучший хозяин - Сезгин Гюль. Капучино и сыр особенно хороши. Из ресторана на 5 этаже открывается прекрасный вид на собор Святой Софии. Я был бы рад приехать сюда летом, когда откроется крыша.