Ramada by Wyndham Istanbul Pera 4*

Я приехал рано (к 9 утра). Администратор сказал мне, что время заезда было 2 часа дня, и в настоящее время нет свободных мест. Поэтому я сделал шаг и вернулся около 10 утра. Тот же парень сказал мне, что комната не готова. Так что я сидел в приемной в ожидании. Менее чем через 5 минут и после того, как администраторы поговорили друг с другом по-турецки, мне сказали, что комната готова! ! ! ! Комната маленькая, но с приятными удобствами, но находилась на той стороне здания, где буквально можно было пожать руку соседям! ! ! Не очень чистая комната, больше двух или в основном трехзвездочной комнаты. Расположение отеля хорошее. Близко ко многим вещам в области Таксим и к транспортным средствам. Лифты не работали большую часть времени, поэтому нам пришлось использовать лифт для персонала. Турецкие люди, как правило, не ориентированы на обслуживание, не умеют улыбаться или приветствовать гостей и почти не говорят по-английски, если вообще. Я не рекомендую этот отель для семей вообще, один человек с ограниченным бюджетом может пройти. Завтрак плохой, и обслуживание, опять же, ужасно! ! , Ранее я останавливался в Ramada Taxim, который является четырехзвездочным отелем, но обслуживание было намного лучше, и менеджер отеля был очень дружелюбным, просто для сравнения. В заключение, этот отель в лучшем случае является более трехзвездочным отелем. И, повторяю, для сольных посетителей.

Останавливались в номере категории «комфорт». очень уютный номер, всё необходимое есть, порадовало наличие гладильной доски и утюга. Но номер выходил окнами на улицу, где в ночь с пятницы на субботу шумели пьяные, хорошо, что у нас были с собой беруши, благодаря которым мы могли поспать. Очень понравилось то, что по выходным завтрак до 11.30 утра, и он оочень разнообразный и вкусный. Одним словом, хорошая городская четверка с классной локацией.

Специально для миссис Рамзея и Хала сотрудники стойки регистрации более чем профессиональны, а кровать удобная. Лучшее в этом отеле - его расположение очень близко к магазинам, и вы можете дойти пешком до магазинов, где есть деньги, и вы можете добраться до метро за 5 минут. пешком

Расположение отеля отличное ??. Персонал очень недобрый, прием нам ничего не помог. Кровать в номере была очень маленькой тусклой 190 x 140, мы забронировали номер на двоих, и это было их стандартом? Ванная? это плохо пахнет. Утром уборщица разбудит вас шумом в холле гостиницы ??. Завтрак был очень плохим.

Очень доволен самим отелем и персоналом. Номера очень аккуратные и чистые (убираются ежедневно). Персонал очень вежливый. У них нормальные доступные цены и для этого места очень хорошо. Если вам что-то нужно, они могут решить любые проблемы и потребности практически каждого клиента. Завтрак был включен: Еда - отличный выбор местных свежих напитков и основных блюд. Все фрукты свежие, хлеб очень свежий. Также в отеле есть ресторан с большим количеством всевозможных блюд. Маски можно получить (бесплатно) на стойке регистрации. На каждом этаже установлено по два сантехника у входа в лифт. Я хочу выразить особую благодарность и признательность Хейлу, который может дать вам обзор туров и предоставить информацию о прекрасных местах, которые стоит увидеть. Очень рекомендуемый отель по доступной цене.

Пиковый отель был превосходным, и обслуживание было отличным, и персонал был превосходным, и он был недалеко от центра города, всего в 2 минутах ходьбы, и люди были замечательными и очень услужливыми, и отель был очень чистым.

Сейчас находимся в отеле. Друзья путешественники !!! Нельзя человеку жить в такой антисанитарии,не позволительно совсем. Пульт на телевизоре не работает,все заляпано,с волосами. Крайне не рекомендую. Абсолютно не рекомендую!!!см.фото только заселились

Отель очень понравился. Все чисто, персонал очень дружелюбный, расположение просто супер, все рядом. WIFI работает отлично, перед поездкой почитали негативные отзывы и переживали, но все было отлично. Единственное разочаровал завтрак, каждый день было практически одно и то же, но голодным не останешься. Ужин был очень достойный.

Из плюсов: месторасположение хорошее по отношению к достопримечательностям, в целом на этом все. Из минусов: это не 4 звёзды точно (есть с чем сравнить, много где были), максимум 3, а то и 2 звёзды. И то 3 заезды если бы работал бы: хаммам, бассейн, баня, лифты и самое важно справлялось бы отопление в номере. Сегодня мы 4-й день, завтрак один и тот же, скудный и дешевый. В столовой сидим в куртках, холодно, на улице сейчас 4’с. В номере грязно, кончилась вода, попытались попросить, в итоге купить пришлось. Так как нужно ждать когда принесут. Лифт можно ждать минут 10, в самой гостинице тоже грязь, в целом она вся в ремонте. Шум перфоратора все 4 дня. Возле окна на балкон сидеть нереально, там щели с палец, дует холодом. Вид с окна провода и вентиляцию соседнего здания и маленький кусочек города. В общем не советую, только если на ночь остаться, из-за необходимости.

Я, счастлива что нахожусь в сказочном городе Истамбул.Я много раз приезжала в этот город и каждый раз воссхищаюсь красатой и достопримечательностями этого города♥️♥️♥️♥️. Я удивлена всеми что касается этого города. Я сейчас нахожусь в отеле где находится в европейской части города Таксим The peak hotel. Я оболдела всей этой красатой 5ти звездочный отель , все чисто аккуратно. Коллектив очень дружный и приветливый. Спасибо, за любезность!!!!!

Расположение отеля очень близко к Галатской башне, торговым центрам и станции метро. Работники на ресепшн просто замечательные Особенно Али и гость Шайма Кадир, они были полезны Вид на бассейн отличный

Отель отлично подходит для семей. . Большое спасибо Шайме, и команда конжира была очень дружелюбной, и спасибо за все, мистер Энгин? и расположение отеля было рядом с площадью Таксим и галатской башней, мы обязательно посетим этот отель снова??

Отель находится в хорошем месте, но Персонал был очень недружелюбен, Парень на стойке регистрации просто хочет спорить и драться со всеми, Комнаты очень маленькие, В комнатах нет места ни для чего, Обслуживание номеров было слабым, В комнате нет ни бумаги, ни карандаша, Обслуживание номеров или стойка регистрации не отвечали на телефонные звонки, на завтрак в ресторане было очень многолюдно, а кухня не отличалась разнообразием. Любой вид кофе и апельсинового сока, нектар и солнечная сторона, омлет и яйца любого вида не бесплатны,

Абсолютно люблю этот отель. Обслуживание отличное, персонал очень добрый, особенно Кадир. Он очень вежливый и услужливый. Расположение отличное, номера чистые и удобные. Сюда приятно вернуться в конце напряженного дня, посвященного осмотру достопримечательностей, и расслабиться с любимым напитком в баре. Абсолютно рекомендуется.

Отель очень супер, бассейн и ресторан очень хорошие, очень хороший персонал, все помогают во всем, завтрак очень, очень хороший, я вернусь в следующий раз. Кадир помог во всем, большое спасибо, кадир

Хороший опыт мне очень понравился отель отличный расположение и персонал спасибо за поздравления. Номера хорошие и убираются каждый день ресторанный перекресток отличный и спа также у них есть 2 бассейна. увидимся снова .

Эти господа дважды списали у меня стоимость бронирования с кредитки и уже 2 месяца не возвращают! Сам отель точно не тянет на рейтинг, который везде нарисован, ни на заявленную цену. В номере очень шумно, мебель и обстановка довольно старая. На завтраке в столовой мало места, толпы людей, горячие блюда за доп. плату, навязчивый сервис, постоянно сотрудники просят оставить отзыв. Лифты переполнены.Запомню надолго. Всем советую не сталкиваться с этим.

Я останавливался в пиковом отеле на неделю со своей семьей Расположение отеля идеально подходит для покупок Мы зарегистрировались, и они предоставили нам хороший номер, чистый и просторный. На следующий день мы позавтракали, и это было хорошо У них есть бассейн на крыше И второй в помещении Сауна и тренажерный зал включены, и мне это нравится Было приятно остановиться в пиковом отеле

Пожалуйста, не предлагайте пиковый отель никому. Услуги этого отеля не соответствуют даже двухзвездочному отелю. Сейф в номере не работает, потому что в этом отеле нет четырех батарей. После уборки номера, когда мы приехали, то увидели, что нет двух полотенец из трех, нет папиросной бумаги, мыла, воды. Самое главное, что кровать в номере не двуспальная, а двуспальная. Несколько раз я хотел и сказал сменить комнату, что Неубедительно, так много шума снаружи, что мы слышим, когда два человека в переулке разговаривают. Я очень недоволен этим отелем, будьте уверены, у меня останутся очень плохие воспоминания об этом отеле.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе с двумя моими друзьями, во-первых, мы забронировали трехместный номер, и они просто добавили небольшую кровать в двухместный номер, который был очень маленьким, когда я попросил у них две смены, они ответили, что знают лучше меня. и это трехместный номер (но было только два полотенца, и они даже отказались дать нам еще одно) прием всегда говорит очень недобро, они никогда не улыбаются. В завтраке я стояла в очереди за яичницей, девушка сказала мне садись и я принесу тебе но через 20 минут когда я спрашиваю ее почему ты еще не принесла она переигрывает ты должен идти в конец очереди (это было смешно) весь персонал, кроме уборщиц, был недоброжелателен Нас было 3 взрослых, когда мы попросили у них дополнительный ключ от номера, они отказались, недоброжелательно Мой английский не идеален, но почти весь персонал плохо владеет английским Очень хороший, но маленький бассейн на крыше Но расположение отеля было хорошим, и отель был достаточно чистым по сравнению с отелями аналогичного уровня.

Для информации: номер "Комфорт" с 1 кроватью (номер 1118), гости- не привередливая семейная пара. А теперь по порядку: 1. Трансфер. При переписке с отелем цена поездки так и не была указана, зато акцентировали внимание что водителю платить не надо, вся оплата происходит наличными при заселении. Водитель должен был ожидать в зале прилета с табличкой. А теперь что имеем: на поиск встречающего нас и ожидание авто потрачено 45 мин., поездка до отеля за 40 евро (на обратную дорогу на такси потратили 145 лир с чаевыми водителю и 40 мин времени), неприятный разговор с водителем когда он узнал что оплатить поездку я собрался отелю (пришлось произвести оплату водителю). Вывод: если не хотите попасть в неприятную ситуацию и при этом переплатить за поездку откажитесь от трансфера. 2. Заселение. Прошло на удивление быстро. Информацию про работу SPA и завтраках никто не дал, правда мы не спрашивали, надеясь получить ее из информационной папки (guest information folder) в номере. Но в номере папки не оказалось. Был выдан один электронный ключ, за второй попросили залог. От второго ключа отказались, как потом поняли зря, так как лифты без ключа не работают, а в номере нет света без ключа. 3. Номер. Хотя номером эту убогую комнатку назвать можно с огромной натяжкой. Размер примерно 2,5 на 4,5 метра, около 12 квадратных метров (это вместе с душевой и туалетом). При бронировании на сайте букинг указан номер площадью 23 квадратных метра с видом на город или внутренней двор. Но увы, полюбоваться видом города из окна этого отеля так и не получилось, по причине отсутствия в номере окон (данной информации вы не найдете в описании номера). Не большое окно мы все-таки нашли, правда вид из него открывался на коридор и двери соседних номеров, назначение данного окна не понятно. Все пространство номера занимает небольшая двухспальная кровать, небольшой пустой мини бар, маленький шкафчик и маленький столик, между ними с трудом протиснется среднестатистический человек, не говоря уже об человеке в теле. В шкафу несколько ящиков, один из которых сломан, небольшой сейф для ноутбука, просто стоящий на полке (его можно вынести из номера вместе с вещами, находящимися внутри), несколько вешалок и одни одноразовые тапочки (почему одни тапки в двухместном номере не понятно). Телефон на тумбочке, правда зачем он нужен не понятно, так как информационной папки нет и соответственно нет телефонных номеров (даже ресепшена). Обнаружилось так же старое потрепанное и замусоленное меню ресторана, которое страшно брать в руки. На тумбочке присутствовали чай, кофе, сахар два стакана и чайник (ни ложек не одноразовых мешалок нет, повезло что пью кофе и чай без сахара). Это богатство заняло всю поверхность тумбочки, положить даже телефон на тумбочку уже не получится. Розетки в номере всего три, две из которых заняты телевизором и пустым мини баром-холодильником, но зато третья к вашим услугам, правда приходится выбирать либо пить чай, либо заряжать телефоны. В ванной комнате установлена маленькая душевая кабинка со сломанными колесиками на двери из-за чего двери плохо закрываются, унитаз со следами мочи прежних гостей и бумажной лентой с надписью типа убрано (очень хорошая шутка, смеялся долго), небольшая раковина, зеркало с обгрызенным углом (по-другому эти повреждения не назовёшь) и фен. В наличии косметические принадлежности из расчета на двух человек, четыре застиранных полотенца (два банных, одно для рук и одно коврик для ног) на одном, из которых не отстиранные пятна. Стаканов для зубных щеток и мыльницы нет. Номер к заезду гостей не подготовлен, я сомневаюсь, что его хоть раз когда-то нормально убирали: везде на полу черные волосы, возле пустой урны ваяется чек, упаковка от одноразового кофе, ну а под кровать вообще страшно заглядывать. Такое ощущение что уборка под кроватью и пуфом не входит в обязанности персонала отеля. В поисках дополнительной розетки отодвинул тумбочку, уж лучше бы я это не делал. И о какой гипоалергийности идет речь, при таком качестве уборки. Постельное белье - отдельная тема для раздумий: мятое в волосах. Заменить номер оказалось невозможно по причине отсутствия номеров. Возврат денег так же невозможен. За все время нашего пребывания полы так и не были помыты, не помогла даже купюра в 20 лир оставленная на кровати (купюра пропала, а вот мусор на полу остался). Смена полотенец и тапочек происходила каждый день, но по непонятной причине забирали две пары тапочек, а клали одну. За второй парой приходилось постоянно бегать и выпрашивать. Халатов в номере при заезде не оказалось, их решили не просить, когда увидели состояние полотенец. Тем, кто не переносит табачного дыма отель однозначно не рекомендую, так как в номере постоянно присутствовал его запах, видать наши соседи были любители покурить в номере. Информации о том, что курение в номере разрешено при бронировании не найдете. Звукоизоляция номера никакая, слышно через стенку как храпит сосед, хотя отель на сайтах для бронирования утверждает обратное. Обновления воды нет, рассчитывайте на одну полтора литровую бутылку на весь период проживания. 3. Отель. Расположение отеля хорошее — это единственный плюс данного отеля. Рядом пешеходная улица с большим количеством магазинов и кафе. До основных достопримечательностей города можно добраться пешком. Отель старенький, мебель вестибюля и кафе, потрепанная жизнью. Посещение SPA и бассейна входит в стоимость, но мы по описанным выше причинам от посещения отказались. Лифты можно ожидать часами, особенно во время завтрака, а поиски лестницы напоминают какой-то квест (если ориентироваться по табличкам EXIT то попадаешь в помещения с надписью на двери staff only, но не как не на лестницу). 4. Завтраки. Завтрак входит в цену номера, на этом все хорошее заканчивается. За все время проживания набор блюд так и не изменился. Нормально позавтракать можно где-то с 7.30 по 8.30. Позже начинается что-то неимоверное: очереди, посуды и приборов не хватает, выкладывают одноразовые вилки и ложки ссылаясь на противоковидные мероприятия сами при этом не носят маски, мест за столиками на всех не хватает. Блюда не подписаны, поэтому что ты будешь есть узнаешь только тогда, когда попробуешь. Некоторые блюда платные. Узнаешь об этом только при выселении. Качество еды – на любителя, нам понравилось. Вывод: отель однозначно не соответствует заявленным 5 звездам, отношение к гостям ужасное. Отель на сайтах бронирования выкладывает недостоверную информацию. Не верьте красивым фото данного отеля на сайтах бронирования, внимательно читайте отзывы, особенно негативные. PS. После опубликования моего короткого негативного отзыва на букинге со мной по ватсапу с личного номера связался представитель отеля Кадир и попросил удалить мой отзыв. Такой реакции отеля я еще ни разу не встречал.

Никакие слова не могут описать, насколько ужасный этот отель. Это действительно один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Я и мой друг были крайне разочарованы. Мы не были удовлетворены вообще. В первый день, когда мы приехали в отель, нам дали очень маленькую комнату без окон. Кондиционер тоже не работал, поэтому мы не могли спать в нем. Мы были вынуждены покинуть отель и пойти в другой, пока его не приготовят. Комнаты очень маленькие. У них даже нет окон, поэтому от них очень плохо пахнет. Ребята на стойке регистрации вообще не сотрудничают, и если вы что-то закажете, обслуживание номеров привезет вам это через два дня. На самом деле, мы не могли оставаться слишком долго в этом ужасном месте. Этот отель вообще не рекомендуется. Не тратьте деньги на такое место.

Этот отель просто ужасный, с чего бы мне начать. Бронирование. у con была какая-то проблема, о которой отель не хотел слышать, и отель просил у нас больше денег, причем наличными, и смехотворную сумму, которая менялась каждые 5 минут! Другое дело, что моя мать инвалид, и у меня был ребенок, но все же они заставили нас ждать до 3 часов ночи, чтобы дать нам две комнаты, которые 1) не были нашими комнатами, за которые я заплатил, и 2) такие горячие и маленькие ! Тем не менее, снова в ночь, когда мы приехали 17/11, два мальчика были грубы и, по-видимому, ничего не понимали… менеджера не было, и они пытались обмануть нас, продолжая просить наличные деньги, которые мы, очевидно, не давали. В конце концов, после двух часов споров, они дали нам две комнаты, которые были слишком малы для 3 взрослых и ребенка, не было детской кроватки, в одной комнате не было окна, не было кондиционера / не работало, если где-то было… ни утюга, ни мини-бара. , нет работающего фена, была сломанная крошечная комната, может быть, достаточно для одного ребенка! ! Номера были соединены с номерами других людей, что мне показалось странным, и они вообще не были звукоизолированы, так как кто-то жаловался им на шум… они сказали, что отель полностью забронирован, и очевидно, что нет никакого управления, и он придет в утро… поэтому у нас не было вариантов на ночь, а здоровье моей мамы ухудшалось, и ребенок явно хотел спать! На следующее утро большинство людей тоже жаловались на многие вещи, когда мы поняли, что некоторые отзывы не являются подлинными отзывами о бронировании. com и другие места, и это место не было 5 * отелем - нигде рядом! ! ! ! На следующее утро нам помог менеджер, который в любом случае был очень дружелюбным и вежливым. Была дама по имени Неджма, которая была услужлива и вежлива. Тем не менее, были проблемы с этими новыми двумя комнатами, когда вещи ломались. Слишком жарко в комнате, и все же это не те комнаты, за которые мы заплатили, но мы подумали, что все в порядке, с этим можно справиться, поэтому мы не беспокоились. Завтрак был ужасен - ничего такого, как они рекламируют в Интернете, на картинках и по телевизору! Фотографии всего отеля крайне обманчивы и ложны. Единственной хорошей вещью был бассейн - в нем было приятно и тепло, чтобы расслабиться в течение некоторого времени, пока он не был занят таким количеством мужчин! Персонал отеля чуть не заставил нас пропустить наш рейс, они очень расистские и грубые, если вы не гражданин Турции, они не помогали нам, когда нам это было нужно. Нам пришлось попросить посыльного в другом отеле напротив. Это отвратительное поведение персонала этого отеля, из-за которого мы не хотим приезжать сюда или останавливаться здесь снова. Консьерж так много лжет и пытается вас обмануть, поэтому я бы посоветовал не бронировать у них. Вам лучше выйти на улицу в соответствующие кассы или забронировать билеты онлайн, так как это более надежно. Комнаты грязные, вещи сломаны, банных халатов нет. Нет туалетной бумаги, сломанные телефоны, интернет работал два дня, а затем перестал работать - то же самое с телевидением / услугами, и снова никакой помощи, когда спрашиваешь, почему он не работает и т. Д. ... они, похоже, не беспокоились. Это показывает так много вещей об этом отеле, но ничего! Нет общественного питания, нет вариантов еды на завтрак, обед и ужин. Пустая трата денег. В туалетах были пятна / следы от мочи и какашек… Пожалуйста, не тратьте деньги на этот отель - все они пытаются обмануть вас в отеле… крайне вводящая в заблуждение и ложная информация, предоставленная отелем и бронированием. com У меня есть много других фотографий, но я не могу загрузить их по какой-то причине. То, как обращались с моей семьей и со мной, было неприемлемым.

Мы бы не согласились остаться там, даже если бы нам заплатили. Нам обещали вид на город, по факту мы получили вид на окна соседнего дома в 2-х метрах, и они смотрели на нас. Нам обещали кондиционер, но он работал на обогрев только при температуре 27 градусов в номере. Нам обещали номер 23 квадратных метра, а на самом деле было < 15, при этом открывающееся окно находится над кроватью, и нужно быть осторожным, чтобы не удариться в него головой, вставая с кровати. Кажется, если вы бронируете и платите заранее, и у вас больше нет вариантов, они предлагают вам худший номер, который у них есть. Мы заплатили 206 евро за 3 ночи. Деньги за оставшиеся 2 ночи до сих пор не возвращены. Бронирование. com пытается помочь, но безрезультатно. Мы были полностью расстроены. Персонал все игнорировал и продолжает игнорировать. Не тратьте свое время и деньги во время отпуска. Вы можете арендовать гораздо лучший номер за полцены поблизости.

У меня была действительно чистая комната, и обслуживание было отличным, все ребята пытались помочь нам, я вернусь, и я подойду ко всем, расположение близко ко всему, в отеле есть спа-бассейн с горячей водой.

Мы предварительно забронировали наши оговорки за 4 месяца до прибытия. Администраторы очень грубы с отношением «бери или уходи», не пытаясь угодить нам или оправдать наши ожидания. Это 3-звездочный отель максимум Номера очень маленькие, ванная комната выглядит старой с очень маленьким душем, и в комнате почти нет шкафа. Нет мини-бара, бесплатной воды и приветственного блюда. Лифт очень медленный На каждый номер предлагается только 1 карта. Опыт 0 из 5

Я был на вершине 4 ночи. все было действительно идеально. Персонал был очень добрым и дружелюбным. Перерыв быстро ралли хорошо. благодаря мс. Шейма и др. Я вернусь сюда снова в моем следующем путешествии.

Просто вау, этот отель потрясающий, очень чистый, и это довольно новый отель или, может быть, отремонтированный, не уверен, потому что вы не видите никаких пятен, полотенца и постельное белье новые и чистые. Кроме того, расположение идеально в центре в 2 минутах ходьбы от поезда. Менеджер очень добрый и услужливый, персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую ????

Персонал был очень гостеприимным, и номер был в порядке, но еда не была хорошей, и, к сожалению, в отеле было шумно. Я больше не могу писать, так что двести символов - это смешно и заставит меня писать ерунду.

Звукоизоляции нет, звёзд здесь максимум 3. Спать невозможно, за окном грохочет музыка. Из плюсов - отель расположен в центре города. Кровать жесткая, матрас неудобный. Номер неуютный. Но главное - здесь нельзя отдохнуть и выспаться. При бронировании об этом не упоминалось даже. Не рекомендую. Цена/качество оставляет желать лучшего. И уточняйте количество звёзд - их здесь совсем не 5. Больше сюда никогда.

Весь персонал лучший. Зейра была очень хорошей и полезной и Ниджазметтин. Все они были хороши. Место для плавания, очень близко к центру. Еда была хорошей, чистота была очень хорошей. Такси рядом с отелем

Честно говоря, один из худших остается. Отель решил отключить кондиционер во всем отеле. В первом номере, в котором я остановился, не было ни окна, ни кондиционера. Окно было буквально на стене прихожей, где вас должны были видеть все гости. Во втором шаге было окно, но не было кондиционера, потому что под ним была клюшка, поэтому из-за шума нельзя было спать. Завтрак был включен, и еда была не так хороша. В основном это сыр, поэтому он не подходит для тех, кто не любит сыр или не может есть молочные продукты. Единственная хорошая вещь в этом - расположение и тот факт, что рядом с ним есть такси. Многие сотрудники не говорили по-английски или не понимали вас, поэтому не могли помочь.

Плохой отель. Мошенники. Мы забронировали номер через сайт отеля и получили подтверждение бронирования. Мы приземлились в Стамбуле и прибыли в отель в пять часов дня. В пять и десять отменили нашу бронь без причины и хотели отправить нас в другой 3-звездочный отель с плохими отзывами. Невероятный. . будь осторожен . . Пришлось самим искать другой отель и платить вдвое больше. Нам дали подождать в отеле 3 часа и не взяли на себя ответственность за ошибку. Позор. Плохое обслуживание. Не приближаться????

В отеле воровство,это явно при участии персонала!не хотели вызывать полицию,пока не добрались до нашего консула!будьте бдительны,а лучше выберите другой отель!кража произошла на большую сумму,документы,отель при этом разводит руками и не хочет содействовать,ведь это их репутация!но кто мог украсть в отеле?!либо постояльцы,либо персонал,либо по наводке персонала!

Сначала у нас старый номер, но после жалобы поменяли. Второй номер был отличным, чистым, современным, красивым и просторным. Завтрак был скучным, много людей и одна и та же еда каждое утро. Персонал был хорошим. Расположение идеальное! 3 минуты до улицы Истикляль.

Сервис, номера для завтрака все ужасно. Одна звезда, единственное, что было отличным, так это расположение. Избегайте 1 уличного этажа, номера не звукоизолированы. У парня, который зарегистрировал нас, не было ни манер, ни этикета в приемной. Я ошеломлен тем, как они получили 4-звездочный рейтинг. БЕГИ, не БРОНИРУЙ ЗДЕСЬ. Номера супер маленькие.

Отдельное спасибо хочу поставить Baneen! Она организовала маме сюрприз на День Рождения в отеле в номере. Это было удивительно, она была такой доброй и профессиональной, она организовала все на расстоянии и все упростила. . это был очень хороший опыт, чтобы увидеть профессионализм Банин, она заслуживает этого комментария 100%, отелю Peak повезло, что она была в доме…

Один из худших отелей, в которых я был, абсолютно крошечный, персонал настолько грубый, что ничем вам не поможет, если только вы не турецкого происхождения или не выглядите турецким, не спал всю ночь, убивая комаров, когда я попросил о помощи, они сказали убить их самим собой. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Также в номерах есть странный запах, исходящий от них.

Я был так невероятно рад остаться в этом отеле из-за фотографий, которые я видел в Интернете, но мой опыт был не чем иным, как ужасным. В ту ночь, когда я зарегистрировался, меня подняли на первый этаж служебный лифт и уборную. Запах рядом с территорией был отвратительным. Когда я подошел к своей комнате, моя дверь была широко поднята, полностью распахнута, я раньше работал в отелях, я должен быть первым, кто откроет дверь, когда я заселяюсь в свою комнату (номер 1131). Я спустился вниз и объяснил это агенту на стойке регистрации, и он заверил меня, что это нормально, и я в полной безопасности. Я попросил, чтобы меня переселили в новую комнату, и он сказал, что сделает пометку, если это произойдет, явно не собираясь меня переселять. Моя комната была темной и тусклой, окно выходило не на улицу, а в вестибюль. Много шума за моей дверью. Я не спал много. На следующий день я проснулась и увидела рядом с моей головой темно-желтое пятно телесной жидкости с брызгами крови вокруг него. После завтрака я показал фотографии рабочему по имени Мохаммед, и он был совершенно огорчен, Мохаммед был ЕДИНСТВЕННЫМ человеком на территории, который, как я чувствовал, был услышан и который действительно заботился о том, чтобы заставить меня Опыт отличный. Он заверил меня, что я определенно буду тронут, увидев эти фотографии, но на это уйдет два дня. Когда меня, наконец, переселили в новую комнату, на первый взгляд она была действительно хороша, но потом я быстро узнал, что отопление в комнате вообще не работает. Просто холодный воздух. Я боялся снова просить, чтобы меня переселили, потому что не хотел рисковать тем, что у меня будет еще одна ужасная комната. В мою последнюю ночь ко мне в гостиницу приехал друг из Нью-Йорка, и он ждал, пока я соберусь, и мы поехали в город, они унижали его и не пускали наверх без причины, даже когда я приходил вниз, чтобы получить его, они сказали, что никому не разрешено посещать. В тот вечер после того, как я ушел, со мной вернулся член семьи, мы выпили пару напитков, и он ушел. На стойке регистрации попросили 100 евро за его вход, я объяснил им, что он не останется на ночь и что он пробудет максимум от 30 минут до часа. Они не разрешали и продолжали просить 100 евро. Единственная хорошая вещь в отеле - это подвальный бассейн и сауна. Это помогает вам расслабиться после таких ужасных проблем в самом отеле. Мохаммед заверил меня, что рассказал в отеле о моих проблемах и что мне пришлют корзину с фруктами или какую-то компенсацию за мой опыт, но, к сожалению, это так и не дошло до моей комнаты… смеется. Мохаммед - невероятный человек, и я ставлю ему одному 10 звезд! Что касается отеля и остального персонала, забудьте об этом! НЕ ДУМАЙТЕСЬ ФОТОГРАФИЯМИ. Я также был не единственным гостем, который жаловался, я видел, как многие гости жалуются на проблемы с водой, проблемы с отоплением. Я был почти в 20 странах, и у меня был плохой опыт в других отелях, единственная разница в том, что, когда я жалуюсь, другие отели идут ВЫШЕ и дальше, чтобы попытаться изменить мой опыт, я никогда не писал плохой отзыв о отель раньше, КОГДА-ЛИБО! Я НИКОГДА не рекомендую этот отель. Пожалуйста, будьте осторожны и держитесь подальше от этого места. 0 звезд

Пришлось выбрать этот отель в последнюю минуту из-за смены планов, поэтому, естественно, я обратился к надежному TripAdvisor. Отзывы здесь были неоднозначными, основное внимание уделялось завтраку "шведский стол", который я нашел обильным и разнообразным, и кондиционеру, который работал отлично, если у вас хватило ума закрыть окно. Расположение удивительное: три минуты ходьбы от шумного Истикляль Каддеси и в двух шагах от многих туристических достопримечательностей. Крыша была прекрасна с освежающим бассейном. Тем не менее, моя единственная претензия была к администратору спа внизу. Я попросил воды попить из холодильника за ней, но она категорически отказалась и велела мне идти наверх. В моих плавках. Мокрые. Затем она имела наглость смеяться со своими коллегами, пока я шел переодеваться. Это единственное, что меня испортило. Персонал на стойке регистрации был гораздо более услужливым, хотя временами его немного отвлекали из-за необходимости обслуживать толпы гостей, чья грубость временами немного раздражала (то есть гостей). Мохамед был особенно обаятельным и услужливым, и Редат улыбнулся, когда я упомянул, что тоже замолвил за него словечко. Если бы не тот инцидент в спа-центре, я был бы еще более расторопным в своих похвалах.

Плюсы: 1. Стандартный номер маленький, но с симпатичным нейтральным дизайном. 2. Никаких случаев неуважения, подобных описанным в предыдущих отзывах, не было. 3. Завтрак вполне объемный и разнообразный. В каждом блоке были ежедневные смены блюд. Не хватало натуральной рыбы и мяса, вместо которых были наггетсы, рыбные палочки и недорогие колбасные изделия. 4. Ежедневная смена постельного белья и полотенец. 5. Воду нам тоже выставляли почти каждый день новую, по полулитровой бутылке на каждого. Минусы: 1. Звукоизоляция отсутствует. Мы отлично слышали шум из бара и звуки хозяйственной деятельности персонала. 2. Окно выходит в коридор. 3. Экономия на расходниках. На двоих нам дали одни тапки, таких дешевых я даже в 3 звездах не встречала. И нет, их не разу не меняли. Одна зубная щетка на двоих. Количество полотенец менялось в зависимости от настроения cleaning lady. Иногда их было два, иногда она считала, что нам и одного хватит, а без коврика для ног вообще можно обойтись. 4. Проблемы с чистотой. Пятна на полотенцах, как тут уже описывалось, были. Стекла душевой кабинки просто извозекивали мокрой тряпкой, даже не пытаясь устранить следы капель. Разводы на зеркалах. Достаточно много следов времени в номере, которые пытались весьма грубо замазать. Вокруг бассейна ходят люди в уличной обуви, оставляя грязные следы. Захожу после сауны в душ, его дверцу подпирает швабра, грязная тряпка прямо на уровне моего лица. Уважаемый хозяин отеля! Жадность еще никого до добра не доводила. В пятизвездочных отелях не бывает однослойной туалетной бумаги, одноразовых стаканчиков (даже их выдавали не каждый день, нам пришлось купить свою посуду) и самой дешевой косметики. И еще в пятизвездочных отелях гостям всегда предоставляют халаты. Не мучайте себя и гостей, уберите лишнюю звезду. Если вы исправите описанные недостатки, у вас есть шанс стать приличной четверкой. Пока что отель балансирует между 3 и 4 звездами.

Мне понравился этот отель, я приеду снова. . Персонал очень любезный. . завтрак очень разнообразный. Все должны остановиться в этом отеле, особенно команда стойки регистрации и команда консьержей, они потрясающие, они против.

Очень хороший отель, удачно расположенный в 2 минутах от улицы Истикляль и магазинов. Еда в ресторане Junction вкусная Персонал очень приятный и номер чистый. Идеальная статистика, спасибо за все. увидимся в следующий раз

Отличный отель. Услуги высокого качества. Очень чистые номера, уютная домашняя связь и внимание к деталям. Ээ наслаждался каждым днем Отель находится в самом сердце района Таксим, рядом с ресторанами и торговыми центрами. Обращение с персоналом было превосходным, они рекомендуют нам отличные места для посещения, качественное обслуживание клиентов просто идеальное

Хороший отель, мы вернемся снова, мы будем рекомендовать отель нашим друзьям Персонал очень хороший хорошие номера завтрак хороший Персонал очень помогает нам, спасибо всем здесь, они действительно делают наш отпуск благодаря службе Абдуллы, они дают нам хорошие планы для посещения Стамбула.

Остался очень доволен услугами отеля и персоналом. Отличное соотношение цены и качества, идеальное расположение. Хорошее обслуживание, F. быть в соединении delicous. Rooftoop - красивое место с видом на Босфор. ? Если вы хотите насладиться городом и делать покупки? рекомендую вам этот отель

Ну чего, казалось, бы плохого можно ожидать от отеля в центре города? Да много чего! Ну мухи отдельно, котлеты тоже отделим. Трансфер не заказывали, да и такси работает прекрасно через приложение без лишних тупых коммуникаций! Как только зашли, начались определенные звоночки: 1. Ключ выдали всего 1, второй пришлось просить, а ведь пользоваться лифтом тоже надо с ключом. Ладно выдали, спасибо, что без залога. 2. В комнате было одно окно на улицу, но оно не закрывалось, Карл! На починку ушел почти час драгоценного отпуска: пока ресеп прислал мастера, пока мастер понял, что надо сделать и нашел деталь... Это был ад, но с открытым окном спать осенью как-то не очень, пришлось ждать результата! 3. Кондиционер работал только на охлаждение, и это в ноябре! При просьбе отрегулировать его, получили отказ: якобы температура вполне еще позволяет, и вообще он автоматически так настроен. Это было "пять"! 4. Естественно стандартные одеяла не спасали, пришлось просить еще, дали. Ушло еще минут 30 на то, чтобы их дождаться! Ну хотя бы повезло с этим, так как некоторые ребята в отеле рассказывали, что не выдавали даже их детям, ибо не хватало. 5. Народу много, просто до фига! Если позволить себе поздний завтрак, то будешь чайкой ждать более менее свободный лифт, выискивать столик, чтобы поесть. 6. Грязно, очень грязно в номере всегда, при этом не надо залезать под кровать или в дальние углы, чтобы это увидеть, фото прилагаются;) Ну также можно посмотреть на портрет тапок, которые не бывали на улице, чего на них только в номере не собиралось... 7. Акустика дичайшая, как будто в номере нет стены, которая ведет на улицу, ведь вокруг до 2-3 ночи орут визгом и хором караоке-бары, ну хоть изучили весь репертуар Таркана! 8. Шампуни и прочая мыльная история странно пахнут, не вызывают желания использовать ;( 9. Расходники типа воды и прочего приходилось часто просить прямо у девушек на этаже во время уборки, благо, они выдавали сразу и не притворялись, что не знают языка, в том числе родного турецкого) 10. На ресепе вечная толпа откормленных чуваков в обуженных пиджаках и коротких брючках, недовольных, высокомерных, никогда не здоровающихся - отличная реклама! Как только есть просьбы или претензии они сразу сворачиваются, не желая вникать, сообщая, что ничего не понимают, и все как должно быть, так и есть! 11. Не надейтесь, что кто-то прямо сильно будет вникать, предлагать решения, это все мимо! 12. Проходимость там не маленькая, гости всегда есть, поток хороший, так что вы со своими проблемами там никому не уперлись! Если бы можно было безболезненно сменить отель, то сделали бы это в первый же час! 13. Белье (постельное, полотенца, халаты) убито напрочь. Застирано, вытерто, не свежее. Полотенца под ноги, пожалуй, были новее всего. Постепенно с увеличением потока гостей, у нас из номера просто повытаскали все одеяла типа во время уборки. Шлейки на халатах (если их сможете выпросить, отсутствуют, иногда нет пояса. 14. Отдельная песня - душевая без работающей вытяжки. Дырища ведет прямо к вам в номер, куда попадает вся влага после душа. Ну можете открыть окно, конечно, но без возможности нагреть помещение - это просто ад. В итоге вся одежда, постель - все всегда холодное и влажное в номере, особенно приятно все это напялить на себя и выйти в осеннюю погоду на улицу! Просто праздник! И распыляется не только мелкая дисперсия по воздуху, но еще и часть воды просто течет в номер через невысокий порожек конструкции душевой, так что мокрые не сохнущие полотенца в сыром номере обеспечены на весь отпуск! 15. Басс мелкий, маленький, совмещен с тренажеркой. Чем там дышать то при кардио? Несколько раз спускались в бассейн, на ресепе там всегда пусто, все ходят в обуви в итоге. Парни отсиживаются компанией в какой-то раздевалке толпой, но их еще надо найти, чтобы задать вопросы. 16. Мебель в номере не просто уставшая, убитая местами: нужна хорошая чистка. Сантехника тоже по ходу не моется, а протирается лапками: все в разводах и налете. Не вздумайте мыться в душевой без своей резиновой обуви, просто не вздумайте! Флора там богата, как в Амазонии! 17. На завтрака как-то дали луковые кольца, по сроку давности годились для канатов, по которым можно было спускать в весе в 100кг - настолько жесткие! Постоянно меняли местами кипяток и чай, в какой-т омомент убрали приборы, что приходилось выпрашивать у персонала на завтраках нужные. Ну теперь о хорошем что ли после мух... Хочется отметить персонал, особенно вечернюю смену в ресторане: ребят не много в отличии от утренней (не особо приветливой и расторопной), расторопны, приветливы. Самое приятное впечатление из отеля, пожалуй. Ужины повеселее завтраков, вкуснее и разнообразнее. Расположение отеля просто сказочное: все рядом, включая Истикляль, многие развязки. Можно почти везде дойти пешком. Если бы еще не простуда благодаря влажности и дубаку в номере, которая нарушила многие планы, то было бы может все не так уж мрачно, но как есть! Ребята просто сэкономили на электричестве, наплевав на своих гостей. Для информации там на пятаке десятки отелей, где можно расположиться для удобства, поэтому в этом отель больше не вернусь!

Забронировали трехместный номер с балконом и видом на город, с завтраками и ужинами. Данные карты ввела, откуда должны были списаться деньги и написала свои пожелания в примечанении. Смогли приехать только в двоем (у третьего человека не получилось по семейным обстоятельствам) и в полночь, когда мы приехали в отель заселяться и я сказала, что нас двое, ресепшионист стал предлагать двухместные стандартные номера и преподносил это так, что с моей карты списание не прошло (по политическим причинам, не буду в это углубляться) и номер который я забронировала, якобы не забронировался и не числится за мной, если отель позиционирует себя как пятизвездочный, то он должен был, как минимум уведомить меня в электронном письме, о том, что номер не может быть забронирован по причине, что Российские карты не проходят платежи. Но извините, раз вы так не сделали и никоем образом меня не поставили в известность, то будьте добры, предоставьте то, что я забронировала несмотря на то, что нас меньшее количество людей, раз я не прошу никакой скидки и вы берете полную стоймость в размере 774€, если бы я хотела, то могла бы забронировать тот номер который подсовывал нам ресепшионист за какие-то 530€, поэтому это все меня разочаровало в ночь заезда. Поднялись в номер, который нам дали и там в умывальнике вода очень долго уходила и капала с низу и образовывалась лужа на полу и в душевой кабине тоже постоянно вода стояла(( Утром спустились на завтрак и встретила нас потрясающая девушка по имени Сара, она оказалась еще и рускоговорящей. Я ей сказала про недостатки в номере и тут же она отправила нам сантехника, распорядилась, чтобы в нашем номере сделали хорошую уборку, отправила нам халаты и поменяла подушки по нашей просьбе. Благадарим Сару за чуткое отношение, когда я рассказала про недовольства свои относительно номера, она так же предложила поменять его, но не стали заморачиваться и переносить уже разложенные вещи. Благодаря Саре и ее решениям по всем возникающим у нас вопросам, отдых был положительным. Хочу еще сказать про сам отель и спа. В этом отеле я бывала и ранее несколько раз, но тогда он был четырехзвездочным, в фойе и в ресторане отеля сделали ремонт, добавили бассейны и спа и переделали на пятизвездочный, но к сожалению номера не тянут на пять звезд, они остались такими же, как и 5 лет назад, когда я в первые была здесь. И еще очень неудобно то, что бассейн, сауна и спортзал, которые входят в счет оплаты работают только с 8:30 до 19:00, а хамам и спа, за что нужно доплачивать до полуночи.

Это какой-то кошмар 30 мин только ждали пока нам комнату дали но конец то дали контакты грязь обслуживание нол цены бешеные завтрак мне не понравилось было написано что есть русский язык не фига арабский английский и турецкий хамам дорогой бар и ресторан дорогой комнаты выходят в коридор от шума спать не возможно просто ужасно все не рекомендуется не кому

Я с мужем пришла в отель Красивый мне очень понравился Туры хорошие я первый раз пришла в Стамбул и мне очень помогли с турами спасибо всем. Отель близко ко всему Хамам очень классный Отель близко к метро, завтрак очень необычный Спасибо всем кто помог 🤗

Это был великолепный недельный отдых в Стамбуле. Отель был потрясающим!! 😍 С первых минут меня встретили очень гостеприимные сотрудники отеля, каждый всегда был готов помочь Номер в котором я жила, был комфортным, просторным с уютным дизайном Завтрак был насыщенный блюдами и очень вкусный Что очень важно для меня, в отеле есть спа зона Турецкий хамам и массаж были волшебными!! 🙏🏻 Также хочу отметить сотрудники были очень любезными, от чего еще больше получаешь удовольствие 👍🏼 В целом я очень осталась довольна, я правда рекомендую отель The peak hotel с потрясающе удобным расположением. Еще вернусь и ни раз ❤️🤞🏼

Сначала я забронировал еще один отель без излишеств в Стамбуле на ночь, которой я не был доволен. Я посмотрел отель Peak в Интернете, и он выглядел очень хорошо. Поэтому мы с женой решили посмотреть на него лично. Омер, один из очень дружелюбных и профессиональных менеджеров, позволил нам увидеть несколько номеров, один из которых соответствует нашим потребностям и бюджету. . Хиба из отдела обслуживания гостей показал нам номера и был самым добрым и находчивым человеком, которого мы встретили в Стамбуле. Она очень знающая и дружелюбная. Спросите о ней лично, если вам нужна помощь. Удобства потрясающие. Вы получаете полный завтрак "шведский стол", два бассейна, сауну, турецкую баню и т. д. Отличное расположение, близко ко всем основным туристическим достопримечательностям пешком и на общественном транспорте. Район Бейоглу полон прекрасных ресторанов и кафе. Это определенно место, куда я вернусь, когда приеду в Стамбул.

Отель был в хорошем центральном районе. Персонал отеля очень любезен. Однако номера не так хороши. Сначала нас поселили в очень маленькую комнату, и мы чувствовали себя как в мотеле. Затем я пожаловался, и мне выделили новую комнату, которая была немного более просторной. Это было больше похоже на то, что я видел на фотографиях, когда выбирал номер для бронирования онлайн. Всегда убедитесь, что они дают вам номер, за который вы платите! В новой комнате слив в душе был засорен, и вода спускалась бесконечно. Был не лучший опыт.

Сам отель очень хороший, хорошее расположение и удобства с точки зрения бассейна, сауны и спа очень хорошие. Завтрак был хаотичным и разочаровывающим, так как было ограниченное количество вариантов, если вы не хотите традиционный турецкий завтрак. Часто запахи уборки в коридорах были очень сильными. Не хватало атмосферы, так как некоторые отели поблизости были прекрасными.

Забронировали отель через букинг, списались заранее с отелем, так как на данный момент не все карты проходят, заранее предупредили отель о том , что возможно карта не пройдёт, оплатим наличными.Отель отправил подтверждение на бронь и благополучно о нем забыл. В общем нас не заселили, они долго бегали , что- то решали, но так как свободных мест не было, не заселили. Отель на 5 не тянет точно, мы в принципе, не сильно расстроились, так как отель сильно отличается от фотографий и отзывов. Отель хорошая 3, бассейн небольшой , но красивый.Отель не соответствует своей цене. Территория вокруг отеля грязная, до метро нужно долго идти. В Стамбуле , лучше бронировать отель без оплаты, так как по прилету, можно своими глазами оценить место и сделать выбор или идти дальше.

Хотите начать со звезды отеля, собака отеля, Линда, и обслуживание - ориентированный владелец пять звезд. Тогда менее хорошо: наши номера были забронированы дважды, поэтому нам пришлось ждать две другие комнаты для уборки в 11 часов. Номера, которые мы получили через три часа, должны были быть роскошными с джакузи, они были сломаны и грязны. Балкон грязный и тесный, с большой ванной снаружи, которая была сломана, а чужие вещи оставлены. В комнатах тесно, бьют ногами по углам. Получили новые номера через два дня и драку с ресепшн. Номера в порядке, но уборки не хватает. Получил грязные полотенца после ежедневной уборки с чужими волосами в них. Собирался бросить. Туалетная бумага не пополнялась, и когда мы разговаривали, нам дали две половинки рулона туалетной бумаги. Когда мы разозлились, мы получили совершенно новые. В столовой спокойно. Многолюдно между столом для завтрака и буфетом. Персонал боролся хорошо, но человек на стойке регистрации был очень неприятным в своем приеме. У бассейна многолюдно, кровати стоят в ряд, вокруг бассейна трудно ходить. Цены такие же, как и при предыдущем проживании в Hilton, но уровень намного ниже. Не стоит цена. В следующий раз предпочел бы доплатить за хорошую обстановку. Два дня, которые не были веселыми в отеле, и пять дней, которые были в порядке.

Забронировали этот отель для большой свадьбы. Плюсы Расположение, хотя и на довольно запущенной улице, это отличная отправная точка для знакомства со Стамбулом. Очень близко к улице Истикляаль, площади Таксим и транспортным развязкам. Хотя будьте готовы взобраться на крутую горку на обратном пути от трамвая! Персонал Очень приветливый персонал, все стараются помочь. Отличный сервис от Абдуллы и Хаима. Лобби Дружелюбная атмосфера, чувствуешь себя как в своей гостиной. Удобства в номере Приличный душ, простыни и удобный матрас Крытый и открытый бассейны делают свою работу, но не возлагают больших надежд Минусы Номера слишком маленькие, но я думаю, что номера разного размера, но нам всем дали довольно убогие номера кондиционер не во всех номерах Может быть довольно шумно в центре Стамбула Посредственный Варианты завтрака в порядке

Хорошее соотношение цены и качества отеля. Отличное расположение, хороший бассейн. Персонал очень услужливый и гостеприимный. Отдельное спасибо Ашкину, Шахиназу и сторожевой собаке Линде. Планирую снова остановиться в нем, когда вернусь в Таксим. Доктор Рана Аль-Мубарак

Это мое второе пребывание в отеле Peak, и вот мое мнение: Прежде всего, расположение отеля отличное: рядом с историческими достопримечательностями, такими как музеи, Галата, Истикляль, прекрасными кафе, барами, магазинами и транспортными средствами. . все это доступно для ног. . во-вторых, о комнате: первая комната, которую мы получили, была очень маленькой и темной, но они изменили ее для нас, вторая тоже была маленькой, но имела окно в переулок и делала ее очаровательной. Комната, полотенца, простыни были чистыми, но туалетная бумага была редкостью? И ванну как следует не почистили. Завтрак был хорошим, и они улучшили его по сравнению с 2 года назад, когда мы впервые забронировали этот отель. Бассейн на крыше был небольшим, но приятным. И последнее, но не менее важное: персонал, они были очень любезны и дружелюбны, благодаря персоналу бронирования (поменяли наш номер без гнева и так гостеприимно), Эшкин всегда улыбается, Линда делает атмосферу приятной, и весь персонал на завтраке «шведский стол». . Монира

Отель очень чистый и может многое предложить (спа, фитнес). бассейн на крыше очень хороший! мы заказали массаж, и это тоже очень рекомендуется! минусовые баллы - комната была очень-очень маленькой - очень громко, даже если окна закрыты - негде было повесить полотенца

Не 5*, а максимум 3*. Действительно шумный отель, невозможно спать под шум снаружи. Спальни были маленькими, и ничего не работало должным образом. Есть перегородки, которые делают комнату меньше. Подушки были ужасными, а кровати слишком мягкими. Завтрак для неевропейцев

Серьезные проблемы с бронированием, тарифы меняются и увеличиваются без объяснения причин. Завтрак очень занят, столы ограничены, и много людей ждут. Ресторан на ужин переполнен персоналом, который борется и не дружелюбен к клиентам. Еда ограничена до 20:00 и изъята в 8:00. 30 вечера, когда ресторан должен был быть открыт до 9 вечера. Многие клиенты жалуются. Удобства в номере требуют внимания, туалеты сломаны, выключатели не работают. Душевые кабины плохо спроектированы, их насадки создают много воды в туалете. Ограниченное пространство для подвешивания. Кофе и чай на одного в номере на двоих. Одеяла слишком малы для кровати. Отель в очень оживленном и шумном районе, особенно ночью! Громкая музыка до утра. У руководства есть много работы, чтобы привести это место в форму. Удачи!

Персонал очень грубый. Они относились ко мне очень невежливо и неуважительно. Я зарегистрировался в 15:00. Сначала сотрудники ресепшена долго смотрели на монитор компьютера и на мой паспорт. Потом ко мне подошел другой сотрудник и сказал, что в системе какая-то ошибка, у нас нет номеров по той цене, по которой вы покупаете жилье путем бронирования. ком. Я сказал, что купил билет через бронирование. com и получил подтверждение по почте. Я купил его в Черную пятницу. Включая завтрак и ужин. На что он никак не отреагировал и отказался предоставить мне комнату. Тогда он предложил мне доплатить ему разницу в цене. Он сказал мне, что если вы не заплатите разницу в цене, мы отменим бронирование, на что я сказал, что если вы хотите отменить, вы можете это сделать. Цена на открытом воздухе составляет 60 евро, после этого он предоставит мне комнату. Я отказался и сказал, что моя регистрация подтверждена. Продержав меня около часа, мне дали комнату. Это было очень непрофессионально со стороны отеля и неуважительно по отношению к гостю отеля.

Номера были не очень чистыми, волосы в ванной и туалете, пыль в стаканах для воды. Ванна очень высокая, в ней нет ступенек или чего-либо, за что можно было бы держаться. Мы купили у них сим-карту, и они сказали, что у них нет сдачи и никогда не вернули нам сдачу, если у них нет сдачи, то они должны сказать только платежи по карте, а не оставлять сдачу сразу. В тот единственный день, когда мы пользовались бассейном, количество хлора было опасным, жгло горло и жгло глаза. В последний день они торопили нас с 11 утра, стучали в дверь по разным поводам, когда выезд в 12, что хорошо указано в Booking и на их сайте. Завтрак и ужин хорошие, расположение тоже хорошее.

Отель очень замечательный, сервис был на высшем уровне, уборка комнат была хорошей, мы пробыли здесь 6 ночей, и на протяжение всего прибывания сотрудники отеля были очень приветливыми и дружелюбными. В день рождения дочери поздравили тортиком со свечкой во время завтрака с музыкальным сопровождением, длчка была очень счастлива. Плюс этого отеля было включение ужина в стоимость проживания, это очень облегчает поездку с детьми. Каждое утро во время завтрака детей развлекал клоун, который изготавливал каждому ребенку фугирки из шариков.

мой опыт в этом отеле был потрясающим, персонал был очень любезным, и они дали мне бесплатную карту Стамбула, которая была очень приятной, и завтрак был полон вариантов и очень вкусный, спасибо Нуре, она была очень любезна и помогла нам с нашими проблемами

Во время поездки в Стамбул было приятно выбрать этот отель. Это был действительно приятный опыт общения с ними, и было приятно встретить сотрудников, которые доброжелательно разговаривали и с любовью помогали гостям. Что несравнимо ни с каким другим местом, так это расположение этого отеля в центре города. До самой знаменитой улицы Стамбула можно дойти за несколько минут, так что всем рекомендую ее посетить 🤍🤍

Я благодарен за мое пребывание в отеле и его услуги, и я благодарю весь персонал, от стойки регистрации до уборщиков, за удовлетворение потребностей путешественников, массаж был замечательным, и завтрак был очень хорошо организован, спасибо

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Это не максимум 3 звезды, не 5. Честно говоря, не понимаю, как можно было поставить 5 звезд (фото прилагаются). Во-первых, отель находится в очень плохом состоянии. В номерах грязно, многие вещи сломаны (лампы, карманы, двери и т. д., фото прилагаются). Во-вторых, во всех номерах очень громко и шумно. Первый номер, который нам дали, был 6105/6, номер с видом на стену, определенно меньше 20 м 2 и, как сказал нам администратор, «очень тихий». В 9 вечера заиграла очень громкая музыка из соседнего ресторана, как будто это было в нашем номере. Мы попросили переодеться, потому что спать там было невозможно. Нам предоставили выбор: номер на первом этаже без окон и с громкой вентиляцией или номер 2125, очень маленький, определенно меньше 20 м 2 , которые указаны на сайте при бронировании, грязный, и многие вещи наполовину сломаны. Ночью становится очень душно, поэтому приходится открывать окно, а снаружи очень громко. Также слышно все из коридора и соседей, спать невозможно. Эту ночь мы почти не спали. В-третьих, во всем отеле везде очень странный запах/аромат, в коридорах трудно дышать. В-четвёртых, за завтраком места нет, очередь. Завтрак нормальный, но определенно не 5-звездочный отель, как они сами себя оценивают. В-пятых, дежурный менеджер по работе с гостями (4 февраля 2024 г.) был очень груб и ужасен. Я прошу руководство поговорить с ней и наказать за то, как она обращается с гостями. Когда я спросил ее, как ее зовут, чтобы включить в обзор, она чуть не пнула меня, чтобы я не увидел ее имени. Она также очень плохо говорит по-английски для своей должности. Она отказалась вернуть деньги, на оставшуюся часть пребывания предложила поменять номер (фотографии прилагаются). Комнаты были одинаковыми, в очень плохом состоянии, с видом на одну и ту же стену и с тем же клубом снаружи. Точные слова менеджер по работе с гостями (имя начинается на букву С, дежурил 04.02.2024) сказал мне: «Я покажу вам номер, если он вам не понравится, вы свободны», отличный сервис и впечатления от пребывания. и все, спасибо :) В-шестых, когда мы уезжали после одной ночи в этом «потрясающем 5-звездочном отеле», я попросил администратора (04.02.2024) дать мне книгу для жалоб, он отказался мне ее дать. Там была менеджер по работе с гостями, вся красная, и спрятала бейдж с именем. Общее впечатление было ужасным, я был рад покинуть это место даже без возврата денег. Определенно не рекомендуется. Это максимум 3-звездочный отель.

Как уже упоминалось во многих обзорах: ЭТО НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Не знаю, как они получили аккредитацию, но это в лучшем случае тройка. Во-первых, расположение отеля отличное. Персонал при регистрации был очень приятным, но организация довольно грязная. Два разных сотрудника трижды просили меня подписать одну и ту же регистрационную форму. От прибытия к стойке регистрации до получения ключа прошло почти десять минут. Что было забавно потом, так это то, что мой живот не мог найти комнату, которую мне дали, и мы прошли весь этаж и две пристройки, пока не нашли мою комнату. Комната была достаточно чистой, но маленькой и плохо спроектированной. Мне бесплатно повысили категорию номера по сравнению со стандартным номером, что было очень приятно со стороны персонала, но даже номер «люкс» был крошечным, и мне приходилось залезать в кровать прямо с дверного проема. В комнате был странный изогнутый угол, где было пространство около 8 квадратных метров, и там ничего не было. Сцена за завтраком представляла собой настоящий хаос. Мне больше напоминает забегаловку на вокзале, чем пятизвездочный отель. Регистрации не было, поэтому любой мог просто прийти и поесть. В результате ресторан был серьезно переполнен, и некоторые люди ели стоя. Столовых приборов не хватало, и мне пришлось ждать не менее пяти минут, чтобы получить вилку (ножи не были доступны еще 20 минут). Еда была теплой и совершенно безвкусной. В целом, я бы точно не вернулся в это место. Персонал в целом был очень приятным, но номера на самом деле не очень хорошие, а общее управление и удобства слишком плохие, чтобы оправдать цену.

Из плюсов:чистота в номере, прекрасный массаж, персонал,расположение отеля. Из минусов : ненавижу обман. Выбрали этот отель, потому что было заявлено, что в отеле общаются на 10 языках, по факту только турецкий и английский. Завтраки разнообразные, но не вкусные. Очень много людей в столовой утром, все толкаются, мест не хватает. Персонал как-то спасает ситуацию, но этого недостаточно. Очень хороший отель для трех, четырёх звезд,но до 5 надо ещё работать и работать.

Расположение было отличным Сам отель очень хороший, аккуратный, чистый. Завтрак был действительно хорошим и такой большой выбор Также по вечерам был шведский стол с отличным выбором. Отличное дополнение к бассейну с паровой баней и сауной. Рекомендую