The Reina Hotel 3*

Отель расположен в старой части города, с большим количеством запутанных улиц и улочек. Недалеко находится трамвайная остановка (маршрут Т1), Голубая мечеть, Айя-София (5-10 мин пешком)... Про отель. Завтраки хорошие, убирают, белье чистое, в отеле чисто, есть кулеры с водой. Номера не большие, не особо хватает вешалок для вещей и для верхней одежды в номере. Главная беда отеля - отвратительная шумоизоляция и персонал, который не понимает, что не стоит шуметь в отеле в позднее вечернее время, когда посетители ложатся спать после продолжительных походов по достопримечательностям города. Приходилось пару раз выходить и ругаться с персоналом на ресепшене. Или персонал непонимающий, или им абсолютно пофиг, что люди спят. В общем, все бы ничего, но из-за недопонимания персонала о манере поведения, когда необходимо соблюдать режим тишины, отелю 2 балла.

Я второй раз здесь, в отеле Reina, и я должен сказать, что это лучший отель по лучшей цене, все достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, и персонал очень услужливый, особенно менеджер г-н Селим Куден, он замечательный парень, он действительно помог нас на протяжении всего нашего пребывания, я очень доволен его услугами. Я определенно рекомендую этот отель.

Я очень рекомендую этот отель! ! У меня был действительно большой опыт с услугами, которые я получил в этом отеле! ! Администраторы были очень милы и всегда готовы помочь. Особая благодарность Селиму, который очень помог мне очень быстро пройти тест на ковид в отеле! ! Отель расположен в Стамбуле, недалеко от основных достопримечательностей города, а также в непосредственной близости от прачечной и супермаркетов. Спасибо

Я забронировал двадцать дней, отель и оплату, конечно, и заранее с первой ночи мы обнаружили насекомых в номере везде на подушке, кровати, полотенцах и простынях. Мы все сфотографировали и поговорили с администрацией отеля, но ответ был, что нас выгнали из отеля и очень сильно обругали и не дали нам денег, которые мы заплатили И то, что оценивается в четыреста долларов США, мы обманутый. Он не соответствует спецификациям, написанным в Интернете. В гостинице три корпуса, у каждого корпуса свое название, но одна администрация.

Забронировали отель на букинге, фото были более ли менее нормальные, по факту это клоповник. Все номера в плесени, прокуренные, грязные. Нам предложили посмотреть номера в других корпусах. Они все, абсолютно всё для бомжей. Нам повезло, что предоплату снять не смогли. Нашли другой более ли менее почище отель.

Сайт островок позиционирует этот сарай на 4 звезды. Это лохоторон, товарищи. Тут звезд вообще нет. В ванной и номере плесень грязь и гниль. Завтракать побрезговал. Номера зачуханые,белье и полотенца сильно изложены. Полнейший трэш. Расположен в районе,где о тишине мечтать нельзя. Под окнами мопеды ,машины и болтовня местных, на этаже за дверью в номер тоже постоянно движ ,все слышно и лифт и людей

Мы забронировали на целую неделю, чтобы остановиться в отеле Reina. Первая комната, в которую нас поселили, была грязной, вся ванная была в волосах и черных грязных остатках чего-то. Я все сфотографировал, вы можете увидеть их внизу. Мы попросили поставить более чистую комнату, через некоторое время мы получили новую комнату, ведь она все еще была грязной, и в конце концов мы просто смирились с этим. На простынях были пятна, полы и стены были грязными. Не говоря уже о том, что мы нашли несколько жуков в наших простынях. Через несколько дней мы заметили, что в нашей комнате не убирают. Нам пришлось попросить и получить собственную туалетную бумагу и попросить новые «свежие» (совсем не) полотенца. Мы пошли в вестибюль и дружелюбно спросили, когда придет уборщица, они обещали нам несколько раз, но все это было ложью. Наш номер не убирали целую неделю, и люди, работающие там, совсем не были заинтересованы в том, чтобы клиенты оставались довольными. Им было все равно, и они не пошли на компромисс для нас, так как мы всю неделю оставались в грязной комнате. Мы не рекомендуем этот отель по цене, которую вы платите! !

Расположение отличное, рядом Базар, Голубая мечеть, Цистерна Базилика. В отеле работают очень приятные люди, во всем помогали. . Селим особенно помог с несколькими просьбами, которые у нас были, такими как дополнительные полотенца, уборка, заказ такси, инструкции, как добраться до некоторых мест в городе.

Всё было нормально. Даже довольно чисто, что удивило. Кондиционер хороший. Душевая чистая, без плесени, в отличие от фото. Много плечиков в шкафу. Из минусов - не работал маленький свет над кроватью, холодильник не холодил особо. И унитаз прям в душе. Ну, не заморачивались с расположением труб.

Отель ужасен. После 18 лет довольно приключенческих путешествий, это был худший опыт отеля. Маленький сердитый человек на стойке регистрации не говорит по-английски и отказывается смотреть на Google translate. Мы заказали четырехместный номер. Вместо этого у нас был двухместный номер с двумя дополнительными матрасами. Кровати были грязными, а на них была простыня. В комнате было грязно. Воздушный обман не сработал (даже к четвертому дню ) . Это означало настоящий недостаток сна жарким летом. Холодильника, как рекламируют, не было, нужен был для лекарств. Завтрак в темном подвале. Нет горячей воды для кофейных дней 2 - 4 . Плохо выглядящие помидоры, огурцы и сухой хлеб... это началось поздно. Делать кровати / свежие полотенца и т.д. только на каждые 3 дня. Япчущие собаки будили нас каждое утро в 7 утра. Единственный человек, который говорил по-английски, сказал, что фотографии на сайтах не верны, потому что «это реклама». Пожалуйста, не оставайтесь.

Хорошее соотношение цена/качество. Расположение очень удобное. Приветливый и вежливый персонал.

Не хватает столика. В холодильнике нет полок. Немного лучше убираться (под кроватью толстый слой пыли). Можно поставить микроволновку на 1 этаже.

Уютная комната чисто вежливые персоналы

Реально крутой спуск до отеля Горячий воды не всегда было

Было чисто,персоналу который убирает ставлю 10 из 10.

Предупредил заранее что в 6.30 нужно такси в аэропорт,утром вышел сонный сотрудник и ответил что такси не будет,наверное спать сильно хотел и было не до меня.Стройка рядом целый день шум.

Завтрак отличный, вкусный.

Сервис хороший, но не понравился русскоговорящий администратор, который пытался продать услуги дорогого такси. Хотя бюджетнее был шатл бас. Вводит в заблуждение туристов , обманывает, что на шатл басе до аэророрта ехать 5 часов. По факту-1.5 часа.поэтому не ведитесь на него. Зовут его если не ошибаюсь Рауф.

Удобная кровать, симпатичный интерьер

Старое, в пятнах постельное белье, фен поломан

Симпатичный номер, администраторы готовы помочь решить ваши вопросы

Находится внизу крутого спуска, с чемоданами добираться тяжело. Всю ночь каждые пять секунд пищало что-то на стойке ресепшена, что очень сильно мешало спать, учитывая то, что наш номер располагался на первым этаже. Нас спасли беруши, а без них ночи проживания были бы адом.

Местоположение и почти всегда свободная терраса с видом на море.

Телевизор не показывает телеканалы во всех номерах, нет чайника в номере, полотенца и постель менялись за 5 дней. В санузле в углу ходили муравьи, желтые и их очень много было. Я заметил это на 4й день.

Центр города, хоть старый но чисто

4 марта, на ресепшене сидел молодой парень, который не знает английского, и грубый, даже не пытается нас понять

Локация,персонал,уборка каждый день!все было как всегда отлично, обязательно вернёмся именно в этот отель!

Очень удобная локация, но персонал грубый особенно на ресепшене

Не рекомендую этот отель. Даже не знаю что и понравилось, хорошо что хоть чайник был и то ржавый внутри. Фен есть и мыльные принадлежности, вот что понравилось.

Расположение ужасное, нужно идти вниз далеко по дороге из камней, в номере грязно, два дня не было воды, стаканов нет. Душ и кран текут, душевая очень маленькая. Слышимость хорошая.

Ничего

Никогда не бронируйте этот отель!! У нас было ночное заселение ,о котором мы заранее предупредили. Приехали в отель уставшие, хотели спать, администратор не торопясь начал нас оформлять,задавать не понятные вопросы, предлагать обратный трансфер. У нас не было размена,поэтому мы сказали что оплатим утром . Когда мы поднялись в номер ,то заметили что нет одеял,полотенца и фена. Я спустилась вниз,чтобы попросить одеяло с полотенцами,на что мне администратор сказал,что только утром сможет дать,так как сейчас никого нет!!! Это как вообще??? Мы забронировали заранее ,нас ждали и не приготовили нам полотенца с одеялами. В итоге дали рваные простыни чтобы укрыться. Рано утром в коридоре начал шуметь персонал,от чего не возможно было спать. Полотенце мне дали спустя час как я попросила,фен так и не принесли. Мы собрали вещи и переехали в другой отель. Унитаз у нас стоял прямо в душевой. При нас там ещё стояли люди и ругались с ними. Не тратьте свои нервы и не бронируйте этот отель!!!

Ужасное отношение к гостям. Не рекомендую! Приехали ночью. Была бронь. Не удосужились даже номера должным образом подготовить. 2 номера бронировали на 2 семьи с детьми. В одном номере не было ни одного полотенца. Принесли простыни вытираться. Сказали: утром дадим. В номерах везде плесень. Утром когда спустились на ресепшен, там ещё новые гости разборки с администрацией вели. Это к них видимо часто. Постельное бельё грязное. При выяснении отношений с отелем дошло до повышенных тонов. Русскоговорящий администратор пригрозил нас вышвырнуть из отеля при куче гостей, которые тоже оспаривали что то при заселении.

В объекте понравилось отношение персонала и месторасположение. В отеле работают достаточно приветливые люди, а сам отель в паре улиц от Голубой мечети.

Плесень по всей ванной, тараканы в комнате, продуваемые стеклопакеты, протекающая стена, плесень в комнате, плохое интернет соединение, отсутствие вентиляции, некоторые члены персонала курят прямо под окнами, после чего комната пропитана запахом табака.

Отель отличный,цена,сервис, локация отличная, набережная, Гран базар,Египетский базар,Голубая мечеть все в пешей доступности. ПЕРСОНАЛ ОТЗЫВЧИВЫЙ,УБОРКА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

персонал очень хороший, все супер

Все было замечательно.

Ничего.

Местоположение

В целом удовлетворительно