Westside Residences by Rotana
Турция, Стамбул
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Westside Residences by Rotana
Отзывы об отеле
4
21 августа 2018 | kaljuh419018
К западу от Arjaan отзыв
Это был один день пребывания с семьей, удобной и тихий отель. Расположение близко к Аэропорту и торговому центру Стамбула, а также к другим небольшим торговым центрам и ресторанам, размер номеров - очень хорошо по сравнению с другими отелями в Стамбуле и подходит для семей.
Читать полностью
5
24 октября 2018 | ruffaquddus
Будет определенно оставаться в будущем точно.
Я отлично провел время в этом отеле, в вестибюле потрясающе понравился дизайн, а номера уютные и чистые. Будет определенно оставаться в будущем точно. Отель окружен торговыми центрами и ресторанами. Размер номера очень хороший. Услуги также были высокого стандарта. Очень быстрый и внимательный персонал на стойке регистрации, очень быстрая регистрация заезда и отъезда.
Читать полностью
5
25 октября 2018 | Juvy G
УДИВИТЕЛЬНАЯ ОСТАНОВКА
Это был потрясающий отдых в этом отеле. Великолепный сервис, приветливый персонал, красиво оформленные и ухоженные номера. Расположение находится прямо напротив торгового центра Стамбула и недалеко от торгового центра 212 Outlet. Место очень хорошее для покупателей.
Читать полностью
5
25 ноября 2018 | Discover64768388502
Я чувствовал себя как дома
Они очень профессиональные люди, с очень большими улыбками каждый день. Также у них был бесплатный автобус до торгового центра Стамбула, исторического центра и аэропорта. Эта вещь является большим преимуществом для туриста, у которого нет автомобиля.
Читать полностью
4
28 декабря 2018 | Waheeb Z
Saudia
От лучших отелей вы можете остаться Великий перерыв быстро Различные виды еды и вкусный транспорт рядом с аэропортом
Большое спасибо Сердар, Гизем
И все такое
Стоит попробовать и получить свой опыт
Читать полностью
5
25 февраля 2019 | Connector36354179965
Привет,
Мое пребывание было восхитительным, отличные гостиничные услуги с высокопрофессиональным персоналом. Приятная атмосфера отеля, отличное расположение с отличным видом, очень чистый и очень рекомендую. Сотрудники были дружелюбны / полезны.
Читать полностью
5
16 июня 2019 | adel_1971
Стамбул
Отличный отдых с этим отелем
Все было здорово
Большие комнаты
Тихий отель
Хорошие услуги
Хороший завтрак
Хороший персонал
Хорошо для семьи
Довольно площадь
Перед торговым центром Стамбула
Трансфер много раз в день в торговый центр Стамбула
Я рекомендовал быть членом Ротана
Читать полностью
3
26 июня 2019 | Sree
Плохое обслуживание клиентов и отдых в порядке
Обслуживание клиентов в отеле оставляет желать лучшего и отдыха, я бы сказал, хорошо, но не слишком много денег. Двухместные номера хороши. Хотя это недалеко от торгового центра, и вы можете видеть на дороге, но найти расположение отеля может быть сложно, так как нам нужно сделать так много кругов, чтобы добраться до отеля
Читать полностью
5
26 июня 2019 | Relax67009379371
Превзошел мои ожидания
Останавливались в двух спальнях на 3 ночи. Дружелюбный и внимательный персонал и стойка регистрации. Отличная уборка и техник с быстрым ответом, чтобы помочь мне познакомиться с холодильником, стиральной машиной и духовкой (инструкция на турецком языке).
Расположение довольно близко к торговому центру Стамбула и торговому центру 212 (местные жители любят делать покупки здесь, и там много ресторанов)
Одна проблема была с таксистом (турист должен знать!!!). Стоимость проезда на такси от отеля до площади Таксим в 3 раза превышала стоимость проезда на такси от отеля до площади Таксим. Видимо, таксист выбрал очень длинный маршрут до отеля. Конечно, он заработал больше денег, делая это. Мой совет - купить сим-карту, чтобы вы могли использовать карту Google, чтобы найти оптимальный маршрут для поездки по Стамбулу на такси.
В целом, моя семья была счастлива, и мы возвращаемся в Стамбул и планируем снова остаться в Вестсайде Арджаан.
Читать полностью
4
05 июля 2019 | miagulahmadfarhanb
Хорошая комната плохая еда
Я забронировал самый лучший номер, но мне было жаль, что они даже не смогли устроить праздничный торт для моей жены. Кроме того, еда, предлагаемая в отеле, просто стыдит их прекрасный отель.
Читать полностью
1
03 августа 2019 | Rasul78
Тупая Охрана
Приехали в отель на своей машине, машину поставили в паркинг на нижнем этаже, В лифтовой холл с паркинга дверь закрыта на карт.замок, на просьбу открыть дверь тупые Охранники отправили нас с паркинга пешком по дороге и через вестибюль подняться в номер, семья с 3 детьми, коляской и кучей чемоданами.
Неужели нельзя открыть доступ в свой номер через паркинг картой от номера??? Либо просто открыть дверь войдя в положение и проявив гостеприимство???
В чем смысл подземного паркинга с лифтом если надо ходить в обход через улицу пешком тащив два этажа вверх?!
Реально security в данном отеле безмозглые и с одной извилиной на двоих.
Читать полностью
5
03 ноября 2019 | xpopov694959
превосходно
Прекрасный отель.
Качественная работа персонала и чистые номера.
Завтраки очень сытные и разнообразные. Отдельно хотелось бы выделить плюс в виде бассейна и спортзала. Очень понравился современный дизайн в номерах.
Читать полностью
5
04 марта 2020 | Donna
Отличное место
Я побывал в этом отеле во время долгой остановки на стыковочном рейсе, персонал дружелюбный, особенно человек, который зарегистрировал меня, я думаю, его звали Мели (извините, я забыл), еда восхитительная, а сам отель идеальный , чисто, тихо и очень красиво
Обязательно вернусь
Читать полностью
4
24 марта 2020 | Erwin
Транзитный отель
Останавливались в этом отеле на одну ночь из-за пропущенного рейса турецкой авиалинии.
Теплый прием, быстрая регистрация. Хорошие номера со всеми необходимыми удобствами.
Расположение: примерно в 40 минутах езды от аэропорта.
Читать полностью
5
16 августа 2020 | Seri Bakış
Селам
Я останавливался в нескольких отелях в Стамбуле и Анталии, честно говоря, что это был один из лучших отелей, в которых я останавливался из-за его расположения рядом с торговыми центрами и деловыми районами, теплый прием со стороны приемной команды был превосходным, большое спасибо мистеру Мелиху за фруктового игрока в моем номере. Однако в люксе немного шумно из-за его расположения над главной дорогой, в следующий раз мы попросим другое место, шум также исходит от HK, который так сильно хлопает дверями во время уборки других номеров рано утром. Спасатель в бассейне на 3. вечера 15 августа был очень профессиональным и относился к нам с высокими профессиональными навыками. Завтрак был очень хорош. В целом в отеле предусмотрены все необходимые меры социальной дистанции и безопасности для здоровья. Спасибо всем за то, что сделали наше короткое пребывание таким замечательным. Мы скоро вернемся.
С уважением
Сери Бак ??, MBA, be. Sc
Основатель и генеральный директор
URBAN Homes Real Estate Co. Limited
Стамбул / Турция
Читать полностью
1
12 сентября 2020 | Tarek A
Отель очень низкого уровня
Рейтинг отеля не должен быть выше трех звезд (макс).
Я забронировал лучший тип номеров (премиум-люкс), номер не был чистым, стены грязные, земля грязная. По ночам в детской стали появляться тараканы.
Утром мы были в ресторане, и приготовитель омлета отдавал предпочтение только туркам. Мы уехали, не позавтракав.
Читать полностью
4
11 октября 2020 | Гаянэ В
Благодарность команде отеля Rotana Centro West Side, Istanbul.
Находилась в Стамбуле по личным делам больше 1,5 месяца. Все это время проживала в гостинице Rotana Centro West Side. Номер находился на 11 этаже, с видом на Mall of Istambul и огромной дорожной развязкой, в принципе была неплохая шумоизоляция. Впечатлило огромное количество лифтов, что позволяло быстро передвигаться по этажам. Заботливый персонал (ресепшен, ресторан, фитнесс центр, обслуживающие люди номера, охрана, трансфер) всегда с улыбкой встречал, провожал и оказывал любую помощь. Вкусные завтраки (правда из-за короновируса они были однообразные), обеды, ужины, все готовилось с душой. Каждый день убирались в номере (Очень много гостей проживают после операций и важно каждый день протирать пыль), иногда забывали то воду поставить, то полотенце, но я думаю, ребята исправятся) банный халат предоставили за пару дней до отъезда, хотелось бы по раньше, сразу по приезду). Утюг и гладильную доску предоставили сразу и не надо было никуда ходить, все под рукой. Часто вещи отдавала в химчистку, доставляли в номер, оплата как удобно карта/наличные. Рядом (20 минут пешком) находится Торговый центр outlet 212, Супермаркет Migros, через дорогу (10 минут на такси) молл, в принципе можно купить все необходимое. Станция такси тоже находится неподалеку, можно доехать в любое место. Отдельное спасибо Seda hanum и ее команде за поддержку и помощь 24/7. Буду рада увидеться вновь. Благополучия, процветания, всех благ.
Читать полностью
1
31 октября 2020 | Murat
Обслуживание клиентов
Седа на стойке регистрации была очень грубой и бесполезной, а также непрофессиональной, всегда разговаривала по своему личному телефону, что не очень хорошо для клиентов. Мне больше нечего сказать, я больше не остановлюсь в g Rotana.
Читать полностью
5
16 ноября 2020 | Hossein A
Отличный отель
Я остаюсь на 2 дня в отеле Ariana Rotana на западной стороне, и от входа до момента вашего отъезда вы найдете отличное гостеприимство со стороны всего персонала, особенно на стойке регистрации, особенно мистера Эрхана и тайфона.
Читать полностью
4
08 декабря 2020 | Antoine S
COVID-19 симптомы
Мы знаем и заметили, что после covid 19 все уже не так, как раньше.
Связь изменена
Отношение изменено
Бизнес изменился
Изменился стиль жизни
Но сервис и гостеприимство ротаны остались прежними.
Персонал в rotana istanbul делает мое пребывание приятным, безопасным и расслабленным.
Я могу часами позитивно говорить о c. ресторан вкуса
Я могу говорить о гостеприимстве и персонале, но вместо этого я попрошу вас забронировать следующую поездку с ротаной.
Обратите внимание, если честно, я расскажу вам о некоторых мелких деталях, которые следует улучшить.
ИТ-отдел должен предпринять некоторые действия, чтобы привести цены приложений в соответствие с ценой ролика.
Цены, указанные в приложении, меньше, чем в ролике.
Телевизор в номере не показывает мой счет
Некоторых новых сотрудников следует обучить повышать продажи и понимать разницу между гостем членства и гостем, пришедшим в гости.
Путешествие в это время года похоже на самоубийство.
Читать полностью
5
27 декабря 2020 | Tijjani
Гостеприимство в Ротане
Зейнеп Дингер убирала мою комнату и выполняла свои обязанности усердно и эффективно, она является активом отеля. я очень впечатлен
Хамдулла
Седа
Тайфун
Также занимался моей регистрацией, они вежливы, прилежны и готовы помочь. Я могу поручиться за них безоговорочно.
Читать полностью
5
16 января 2021 | adel_1971
Спасибо ротана
Я хотел бы поблагодарить rotana (сотрудники стойки регистрации) и хотел бы поблагодарить alhamdullah и от уборки номеров zaynep, abdulakder. Адем .
Отличный отдых с ротаной
Когда я приеду в Стамбул, я останусь в WestSide arjaan
Спасибо ротана
Читать полностью
5
18 января 2021 | Rabiah Abubakar
Гостеприимство в Ротане
Мухаммер Экен, Рабиа Вурган и Омур Озтюрк занимались моей комнатой и выполняли свои обязанности усердно и эффективно, они преданные трудолюбивые и дисциплинированные сотрудники, которыми могла бы гордиться любая организация.
Читать полностью
5
28 января 2021 | Yasir B
Хороший отель
Много раз я останавливаюсь во многих отелях в Турции во многих разных городах.
Но то, что я нашел в этом отеле, было восхитительно.
От первого знакомства в этом отеле до всех. .
Они просто хотят помочь вам и помочь вам.
Английский язык при всем своем совершенстве.
Номер очень чистый и большой, с супер новыми видами.
На самом деле это не для 4 * класса отеля. . его 5 *.
От нового аэропорта Стамбула до отеля на такси всего 30 минут, от отеля до торгового центра 212 на такси всего 5 минут, а до торгового центра Стамбула - всего 10 минут.
Расположение отеля между торговым центром 212 и торговым центром Стамбула.
На самом деле я хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в этом отеле от яслей до швейцара.
Читать полностью
4
02 февраля 2021 | Derek H
Рассмотрение
Я останавливался на западной стороне в начале февраля 2021 года, я нашел отель очень чистым и хорошо обставленным, персонал был дружелюбным и вежливым и стремился помочь в любом случае, номера убирались каждый день благодаря надзирателю этажа Мехмету Оюрку и стюардесса серафеттин элемен (извините за орфографию, ребята, я завтракал и ужинал в ресторане каждый день, и еда была очень хорошей, в целом, я бы порекомендовал этот отель для проживания.
Читать полностью
4
21 марта 2021 | Marwa
Отличный сервис и персонал
Отличный отель, чтобы быть быстрым в Стамбуле, хорошее расположение, отличный персонал, хорошее обслуживание!
Седа на стойке регистрации супер, она всегда поможет и у нее золотое сердце! Вы 1000 в вашей работе!
Спасибо вам всем
Читать полностью
5
29 апреля 2021 | Tijjani
Гостеприимство в Ротане
Я пишу, чтобы поблагодарить Керема Акара, Этана Унара и Исмаила Окайтуберди, команду по дому.
Они являются активом отеля. Я высоко оцениваю их чувство долга, трудолюбие и готовность решать проблемы. Они всегда оперативно удовлетворяли мои потребности. Я впечатлен.
Поздравляем.
Тиджани.
Читать полностью
2
18 июля 2021 | ghaith a
Не рекомендуется
Я не знаю, с чего начать, номер грязный, обслуживание плохое, мебель такая грязная, покрывало плохо пахнет, и я звоню в номер ночью три или четыре раза, никто не отвечает , я думаю, что это последний визит в этот отель вообще не рекомендуется.
Читать полностью
5
02 декабря 2021 | FamilyAl-Sammarraie
Очень хороший отель!
Останавливались семьей с двумя маленькими детьми. Все прошло хорошо, и обслуживание было очень дружелюбным. Везде учитывались дети, и номер сразу же был очень хорошо убран на момент, когда мы уходили. Ничего плохого сказать. Бассейн и сауна были чистыми и красивыми. Всем привет Отель чистый и красивый. Чувство безопасности на протяжении всего нашего пребывания. Виды из окон номеров завораживают!
Читать полностью
1
02 декабря 2021 | cb1077
Шокирующе плохо
Ужасный отель: грязный, в номере пахло канализацией, очень шумное место, окна плохо закрываются, несговорчивый персонал. Больше никогда! Выселились на два дня раньше, деньги не вернули. Несмотря на относительно новое здание, все было в плохом состоянии.
Читать полностью
5
09 декабря 2021 | Lisa
Косметическая хирургия
Этот отель прекрасный, современный и исключительно чистый. . . в нашем номере было все необходимое. . кровать была очень удобной, и наш душ был восхитительным. . у нас была операция, и мы остановились на 9 ночей. . . мы завтракали и ужинали в отеле, который был очень хорошим.
Персонал был дружелюбным и услужливым со всеми нашими потребностями. . мы оба очень рекомендуем этот отель. .
Лиза и Вики Англия ???.
Читать полностью
1
05 января 2022 | عبدالعزيز ع
худший отель, в котором я когда-либо останавливался
1
очень плохой отель, нет вообще никакого обслуживания, персонал был очень плохим и совсем не помогал, в столовой никто никогда не отвечал, уборка плохая, электрическая передняя часть моей комнаты всегда была встревожена, я много раз жаловался, что персонал сказал мне это нормально,
Читать полностью
1
08 января 2022 | Mar’ie Khawajah
Не похоже на 5 или даже 4-звездочный отель
Команда очень хорошая и вежливая.
Проблема с качеством помещения с точки зрения:
На самом деле не убрано, выглядит очень старым и не поддерживается в течение нескольких месяцев или лет.
Даже команда выглядит так, будто формальная одежда выглядит очень старой.
Еда на завтрак не так, как ожидалось.
Этот отель точно не похож на 5 и даже на 4 звезды.
Если они хотят улучшить ситуацию, необходим ремонт в номерах. И им нужно больше инвестировать в недвижимость и качество эксплуатации.
Кстати, я забронировал самый высокий уровень и самый дорогой вариант (номер) у них есть?
Читать полностью
1
22 марта 2022 | Aemar S
Не рекомендую
Номера не такие чистые, как здесь выглядят. Они заставят вас оплатить баланс заранее, только чтобы не вернуть вам деньги, когда вы решите уйти. Номера пыльные и плохо убираются. Мне пришлось просить полотенца в полночь, потому что уборка не оставила мне ни одного! ! ! ! !
Читать полностью
4
17 апреля 2022 | Antoine S
Наслаждайтесь пребыванием
Производительность Ротаны в арабской стране намного лучше
Как я уже упоминал в своем предыдущем обзоре
Сотрудники Ротана не знают, что обучение для членов ROTANA MEMBER является обязательным.
Чтобы быть более конкретным, участники получили поздний выезд до 18:00.
Участники получают 50-процентную скидку на еду и многое другое. . . . . . . . . . . .
Некоторые сотрудники являются профессионалами, но некоторые молодые люди считают себя слишком квалифицированными в предоставлении средств и неправильных ответов клиенту.
Читать полностью
2
23 апреля 2022 | Edim E
Проблема с электричеством
В первый день здесь электричество отключили примерно на 4 часа, и в отеле не было надежного генератора в хорошем рабочем состоянии, чтобы сразу решить проблему. Персонал не раскаивался и был профессиональным.
Читать полностью
1
06 мая 2022 | Ranya A
Centro Plaza by Rotana Стамбул
Этот отель грязный и в полном беспорядке, персонал небрежен, особенно в столовой, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Стамбуле, жаль, что вид из номера был великолепным, но остальное впечатление было очень плохим
Читать полностью
3
18 мая 2022 | Tolstushka74
Неприятные воспоминания
Сейчас проживаю в этом отеле. Достаточно чисто, удобная кровать. Но есть минусы, которые меня разочаровали:
- уже после заселения в номер обнаружила, что после предыдущего гостя не заменён мусорный пакет в урне туалете и туалетные принадлежности. Очень неприятно.
- в номере нет абсолютно никакой информации: номера телефонов обслуживания только на самом телефоне, но дозвониться в room service удалось с 4го раза, остальные номера не отвечали.
- бокал вина в номер стоит 347 лир. Это для дороже, чем в Дубае, где сухой закон!
- шумит вентиляция
- подъезд к отелю неудобен из-за особенностей дорожной развязки
Читать полностью
5
07 июня 2022 | Kerry E
Уход за домом
Уход за домом исключительный, очень профессиональный, выдающийся? nda 5 * обслуживание Глен был восхитительным, еда и напитки были восхитительными, я не мог остановиться в лучшем отеле в Стамбуле, спасибо, мое пребывание во время операции было просто идеальным, спасибо, ребята, большое ничего не стоило особых усилий ххх
Читать полностью
2
04 июля 2022 | Ali A
Менеджер Ротана Стамбул НЕ Вежлив
Транспорт до Стамбульского торгового центра упоминается на их веб-сайте бесплатно, но на самом деле это неправда, и это считается обманом, а также расположением вдали от событий и мероприятий и необходимостью в машине.
Персонал немного говорит по-английски, но не по-арабски
Я не рекомендую этот отель
Читать полностью
1
28 июля 2022 | JASIM
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ
Хорошее расположение с очень плохим обслуживанием, мы были семьей из 7 человек более 7 дней, и номер не убирался, буквально это худший отель, в котором я останавливался.
кроме того, старая мебель с неприятным запахом, сломанная плитка и дверные ручки, также на мебели была пыль.
НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ
Читать полностью
1
28 июля 2022 | Bhatia_ishita
Ужасный отель
Я заказал пасту, которая была вонючей. Когда я пришла в ванную, вокруг были волосы. Я думаю, что любой, кто предпочитает гигиену чему-либо, должен воздержаться от бронирования этого отеля. Это хорошая собственность, но ужасно управляемая. Так же грубый персонал.
Читать полностью
1
28 июля 2022 | Мария
Это не 5 звезд! Максимум тройка!
Тянули с заселением, игнорировали наши запросы.
В ресторане заказ несли 1,5 часа. Забыли про него, потом принесли первые блюда и когда я спросила, где остальное, только пошли готовить
Вместо террасы и парка недоделанный отель, никакого парка в помине нет, отель стоит на огромном виадуке, шумно, окна не открыть.
Сам номер ушатанный. плохо сделанный ремонт, пол везде ледяной. весы не работают, телефон тоже.
На кухне ни одной вилки, ложки, тарелки нет. В чем готовить и из чего есть - непонятно. кухня есть, а посуды вообще ноль. ремонт ужасно сделан, на отвали. нет ощущения комфорта. Сама кухня разваривается, качества нет
Телефон не работает, до ресепшн не дозвониться. Приходилось по каждому поводу спускаться вниз с 28 этажа.
По итогу мастера по телефону прислали в 23:40. Очень вовремя, когда мы спать легли
Мы пришли на ресепшн просить возврат за 2 дня и сказали, что съезжаем. Нам не нравится. Нам ответили, что минимальная сумма оплаты за 3 ночи и возврат не предусмотрен. Никто, конечно, об этом не предупреждал. Нам сказали, что «вы не спросили, мы не сказали». Такой себе ответ.
На след утро нас сначала пустили на завтрак, а когда мы сели, к нам подошла девушка и сказала, что завтрак не включён.
В общем, так пятизвёздочный отель себя не должен вести, это ужас
Читать полностью
1
07 октября 2022 | Roman
ГРЯЗНО, ВОНЬ, ПЛЕСЕНЬ. Хамское отношение на рецепции
Засалились в гостиницу с 5 по 10 октября. 5 октября заехали после обеда, дали номер прокуренный предыдущими постояльцами - дышать было невозможно.
По просьбе поменяли номер, вроде получше, но как присмотрелись, вернувшись с города вечером - пришли в ужас.
На всех твёрдых поверхностях была пыль, мягкие кресла и диван пропахли настолько неприятным запахом, что сидеть было неприятно.
В душевой стойкий запах грибка и плесени.
Стены в номере все в пятнах, как и панели шкафов.
За завтраком видно, что еда несвежая, тарелки заляпаны пальцами, при чем все.
Никогда не селитесь в этот отель, если не хотите испортить отдых.
Читать полностью
4
13 октября 2022 | Oleg V
Дороговато
1. Дорого 1228 евро за 6 ночей!
2. На завтрак идти только часам к 10 утра. Народу много, но еда будет не заветренная и свежая. Если идти рано, то соответственно заветренная и с «запашком».
3. Заказывали каждый день одну и ту же пиццу и каждый раз это было новая пицца 🤷🏼♂️
4. Персонал в ресторане не внимательный и забывчивый. Только менеджер бара, работающий с 15 до 23 был очень внимателен и пытался разобраться в каждой ситуации, даже если не просили его. Видно было он переживает и живет этим рестораном!
Читать полностью
1
05 января 2023 | Tamer N
Очень плохой отель
Худший отель.
Нет уборки, если вы хотите сменить полотенца даже после 5 дней пребывания, вам нужно заплатить 10 €, это 4 * отель! ! ! !
Везде грязно, почти нет управления.
Чтобы добраться до центра, вы заплатите 30 $ за такси в одну сторону,
Я никогда не буду рекомендовать этот отель.
Читать полностью
5
25 марта 2023 | Sbilly G
Идеальный!
У него чистая и тихая комната. Отель, в котором вы получаете соотношение цены и качества. Вы можете найти вкусные сорта на завтрак. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, вежливый и услужливый. всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Большое спасибо Анилу на стойке регистрации за его интерес и помощь.
Читать полностью
5
23 июня 2023 | Crisann F
Отличная работа ?
Я хотел бы поблагодарить мальчика Омера Белла, он был так услужлив на стойке регистрации, что ему удалось доставить мне мое такси за минуту во время чрезвычайной ситуации. Удивительный молодой человек продолжает отлично работать на дверях. ?
Читать полностью
1
28 июня 2023 | Shatlyk K
Пыльный номер
Номера пыльные, уборка ужасная, сколько раз просили сделать уборку по человечески, но ничего не помогало, в остальном всё нормально, отель уровня Ротана, просто слов нет, завтрак слабый ассортимент, не советую брать завтрак, парковка есть, локация хорошая.
Читать полностью
2
02 июля 2023 | khalifa
Нет уборки
Они не занимаются уборкой, я пишу этот отзыв во время пребывания там. Сейчас уже 3 дня подряд не убирают номера, хотя я перед выходом из номера звонила им и напоминала на ресепшн. Когда я возвращаюсь и узнаю, что они не убирались, я звоню им (просто они умеют предлагать приятности) и извиняюсь, но все равно это повторится на следующий день.
Читать полностью
5
02 июля 2023 | Global785101
Кок гузель
Г-н Умут был очень услужлив и очень дружелюбен, он помог с переводом при подаче завтрака и предложил свою помощь во всем, что мы просим, спасибо, и благодаря ему мы смогли прекрасно провести время
Читать полностью
5
02 июля 2023 | lemlem T
Г Ротана Отель
Это лучший отель, когда ceam. Резекция - лучшее обслуживание, когда-либо мистер Омер Бельбой и Айсенем Дэй Уолс, вплоть до искусства. У меня лучший отдых в отеле. И в ресторанах завтрак лучший, а номер большой и очень чистый.
Читать полностью
4
03 июля 2023 | Luuk H
Плюсы (люди) и минусы (чистота)
На этот раз я получил хороший номер на верхних этажах здания, где было тихо. Удобные кровати с большим количеством подушек и в ванной большие мягкие полотенца. Размер номера отличный и роскошный. Леди на стойке регистрации, а также обе дамы, подающие кофе, улыбались мне каждый раз, когда я проходил мимо, 5-звездочный опыт.
Отрицательным моментом, который я должен сказать, является общая чистота, чего ожидать от 2-звездочного отеля. Пыль и грязь везде. В холле и в номере. Еще до моего приезда на стене моей кухни остались пятна от апельсинового сока, и мне кажется, что они останутся там гораздо дольше. . не обманывайтесь расположением перед большим торговым центром, вам понадобится такси, куда бы вы ни поехали, потому что он окружен автомагистралями.
Читать полностью
2
17 июля 2023 | Shahid k
Бесстыдно для Ротаны, плохое впечатление от отеля
Это был несчастный опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали номер люкс, так как у нас маленькие дети и нам нужна была стиральная и посудомоечная машины. Ни одна машина не работала. Мы уже в первые дни уведомили о проблеме. Сказали, что это быстро решится. Потому что каждый день мы ходили на прием, а также звонили, чтобы услышать. Получил такое же сообщение, что мы будем разбираться в этом вопросе. Ничего не произошло. Мы пробыли там неделю. Женщина, исполнявшая роль «менеджера», убежала от дела и не посмела столкнуться с проблемой. Кроме того, они очень плохо убирают комнаты. Подгузники наших детей остались в мусорном ведре. Единственное, что они сделали, это заправили постель. Положили новое полотенце. Мы встретили несколько человек в отеле, которые жаловались на то же самое. Завтрак был очень односторонним, каждый раз одно и то же, скудный выбор шведского стола. туалеты в нашем номере никогда не убирались должным образом. мы пытались связаться с ресепшн по этому поводу, но они так и не взяли трубку, а когда взяли трубку, сказали, что исправят это. никто так и не пришел починить. отель предписывает шапочку для купания, если вы собираетесь плавать, то же самое относится к детям, если они собираются купаться, и отказываются, если у людей их нет, никогда не сталкивались с этим в другом отеле, в то же время они продают шапки за вознаграждение, вместо того, чтобы раздавать их. Предлагается массаж, но, например, у них даже не было надлежащего оборудования, такого как массажные столы и т. Д., Для тайского массажа. Категорически не рекомендую этот отель. Держись подальше! Плохое обслуживание, плохой персонал, плохая уборка. Компенсируют нас тарелкой с фруктами, смотрите фото.
Читать полностью
5
20 июля 2023 | Ibrahim A
Удивительный гостиничный сервис
Пока все хорошо, я действительно наслаждался своим пребыванием в отеле. Все замечательно, и я встретил здесь действительно хороших сотрудников, Танджу, Сейита из ресторана и бара в G Rotana, Мехмут бей, они действительно потрясающие. И я всегда с нетерпением жду приезда в Стамбул всегда
Читать полностью
5
26 июля 2023 | GrandTour36526706259
Хорошее обслуживание
Танджу - лучший парень на свете, он такой услужливый и вежливый, всегда улыбается и приветствует всех, и он всегда следит за тем, чтобы мы были счастливы и получали хорошую еду и хорошее обслуживание. Мы посылаем ему много любви и благодарности.
Читать полностью
