Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
Турция, Turkler
Рейтинг отеля:
8,2
- Сайт отеля:
- Телефон: +90 (242) 537-65-61
- Факс: +90 (242) 537-65-62
- Email: info@xafiradeluxeresort.com
- Количество номеров: 780
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере, Wi-Fi в лобби
- Общие услуги:Лифт, Сад
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Настольный теннис, Волейбол
- Пляжная линия:3-я пляжная линия
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Семейные
- Питание:Ресторан, Снек-бар, Шведский стол, Лобби-бар, Бар у бассейна, Пляжный бар
- Развлечения:Аниматоры, Дискотека, Терраса для загара
- Отдых на воде:Аквапарк
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская площадка, Водные горки, Детский клуб, Детский бассейн, Меню для детей, Стульчик для грудничков
- Пляж:Частный пляж
- Тип пляжа:Песок серый, Галька
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
- Премии и сертификаты:Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
09 июля 2017 | Елена
Были в этом отеле с друзьями)) Отель просто замечательный! Всё понравилось)) В октябре было много молодёжи! Я думаю осенью всегда поменьше детей и побольше молодых людей! В общем друзья, будьте позитивнее, не обращайте внимание на недочёты! Не ищите косяков! Они бывают даже в отелях люкс класса. Как вы сами себя ведёте, такое отношение вы к себе и получаете! Так что, всем отличного отдыха и море позитивных эмоций! Вход в море с камушками, так что купите тапочки и убережёте свои ноги!))
Читать полностью
4
22 января 2018 | ВЕРА
Отель не плохой. Рассчитан на отдых у бассейнов, анимация старается, еда средняя (но круглосуточно), номера приличные.
Пляж отсутствует, вход в море ужасный.
Читать полностью
Пляж отсутствует, вход в море ужасный.
1
26 февраля 2018 | Маргарита
Просто нет.
Вечные очереди в бар при таком количестве туристов. Номера не убирают постельное сами ходили просили. Не отдых а кошмар, пляж ужасный, еда отвратительная, анимация тянет из 10 на 4+. Персонал хамло. Сам отель не достоин иметь 5 звезд его максимальная звезда 3
Читать полностью
Вечные очереди в бар при таком количестве туристов. Номера не убирают постельное сами ходили просили. Не отдых а кошмар, пляж ужасный, еда отвратительная, анимация тянет из 10 на 4+. Персонал хамло. Сам отель не достоин иметь 5 звезд его максимальная звезда 3
10
13 мая 2018 | Евгений
Очень шикарный отель! Всё супер, мы очень довольны этим отелем. На следующий год летим в этот же отель!
Их просто нет!
Читать полностью
Их просто нет!
1
03 октября 2018 | Екатерина
Из достоинств только море, но это не заслуга отеля
Отдыхаем в Турции не первый раз! Отзывы читали, но засомневались, а зря (надо было верить) Пляж- это нечто!!! Находиться он в 500- 600 метров от отеля. Ходит Shuttle bass или по нашему трактор со скотовозкой (иначе не назовешь). Сам пляж маленький, убогий, грязный, лежаки стоят чуть ли не друг на друге. На территории пляжа есть футбольное поле (вход 1$) Зачем оно там? Вход и выход к морю шлак!!! Затрудняет все склон, размытый волнами 50-70 см. Галька различных размеров (вплоть до размера пеноблока) и форм (есть очень острые). Детям на таком пляже делать ничего, элементарно нет места где куличик слепить! Так же возмутило вымогательство в чистом виде!!! Началось с Тур оператора, гид прямым текстом заявил, что за все надо благодарить за то что водитель нас довез, за то что за нами убрали тарелки, за уборку в номере и т.д. и т.п.(Кошмар!!!) Почему мы не даем по 1$ уборщице в подъезде или консьержу, или дворнику? Мы считаем что уже все оплатили? Что изменилось в таком случае для нас в поездке, по путевке? При заселении предложили вид из окна, на бассейн, всего за 20$ только наличными. Когда бронировали комнату нам сказали что с видом на бассейн? Как так? И вообще везде пытаются содрать побольше денег! Жуткие очереди в бар, в любой, тратишь минут 25-30, еще и наливают по 2 напитка в руки. Это минус больших отелей и это же показатель отношения к гостям отеля. Расписание есть у всех баров. Например пляж работает с 10:00 и раньше этого времени чай, кофе, пиво и т.д. вы не получите. Хотя себе они все это наливают, пьют и ни в чем себе не отказывают (За ваши деньги) Еда однообразная, не вкусная, из фруктов только яблоки, сливы и иногда виноград раз в неделю (экономят). И отношение как к свиньям!!! Отель большой, ходить приходиться много, не сквозной, все время приходиться обходить, лифт не дождешься, ходили по лестнице. За день проходили минимум 5 км.
Читать полностью
Отдыхаем в Турции не первый раз! Отзывы читали, но засомневались, а зря (надо было верить) Пляж- это нечто!!! Находиться он в 500- 600 метров от отеля. Ходит Shuttle bass или по нашему трактор со скотовозкой (иначе не назовешь). Сам пляж маленький, убогий, грязный, лежаки стоят чуть ли не друг на друге. На территории пляжа есть футбольное поле (вход 1$) Зачем оно там? Вход и выход к морю шлак!!! Затрудняет все склон, размытый волнами 50-70 см. Галька различных размеров (вплоть до размера пеноблока) и форм (есть очень острые). Детям на таком пляже делать ничего, элементарно нет места где куличик слепить! Так же возмутило вымогательство в чистом виде!!! Началось с Тур оператора, гид прямым текстом заявил, что за все надо благодарить за то что водитель нас довез, за то что за нами убрали тарелки, за уборку в номере и т.д. и т.п.(Кошмар!!!) Почему мы не даем по 1$ уборщице в подъезде или консьержу, или дворнику? Мы считаем что уже все оплатили? Что изменилось в таком случае для нас в поездке, по путевке? При заселении предложили вид из окна, на бассейн, всего за 20$ только наличными. Когда бронировали комнату нам сказали что с видом на бассейн? Как так? И вообще везде пытаются содрать побольше денег! Жуткие очереди в бар, в любой, тратишь минут 25-30, еще и наливают по 2 напитка в руки. Это минус больших отелей и это же показатель отношения к гостям отеля. Расписание есть у всех баров. Например пляж работает с 10:00 и раньше этого времени чай, кофе, пиво и т.д. вы не получите. Хотя себе они все это наливают, пьют и ни в чем себе не отказывают (За ваши деньги) Еда однообразная, не вкусная, из фруктов только яблоки, сливы и иногда виноград раз в неделю (экономят). И отношение как к свиньям!!! Отель большой, ходить приходиться много, не сквозной, все время приходиться обходить, лифт не дождешься, ходили по лестнице. За день проходили минимум 5 км.
8
29 апреля 2019 | Татьяна
Отель замечательный. Перед поездкой читала много отзывов о плохом питании и об отношение персонала и т.д. На самом деле все оказалось очень достойно. Отель очень чистый, хорошие номера, питание разнообразное. Целый день активная анимации, для детей и взрослых. На пляж трансфер (трактор) Пляж сам хороший песок, есть бар, можно перекусить, душ, туалет. Но вход в море камни, без тапочек не зайти. Отель рекомендую, главное положительный настрой на отдых)
Вход в море, камни. Но для тех кто планирует здесь отдыхать, подсказка. В право через два отеля есть пляж с хорошим входом.
Читать полностью
Вход в море, камни. Но для тех кто планирует здесь отдыхать, подсказка. В право через два отеля есть пляж с хорошим входом.
5
29 мая 2019 | Rostislav
Красивый большой отель. Уютные, просторные номера. Много еды. Большой бассейн. Чистое море.
Отвратительное отношение. Приехали в отель в 4 утра, поселили в 11. Еды много, но однообразно. Из фруктов только яблоки и апельсины. Напитки только местные. На Ультра не тянет. Реальная звёздность отеля - 4!!! Море чистое, но маленький и грязный пляж. 2-я линия это враньё. 900 м до моря по жаре без единой тени. "Трансфер " до моря на тракторе в телеге два раза в час. Отель для "Советских граждан". В барах и Столовой очереди (давятся даже за гамбургерами и курицей гриль) Куча маленьких детей с ненормальными мамашами. Анимация никакая. Да, здесь лучше, чем в Крыму или в Архипов-Осиповка. Нам трудно испортить настроение и отдых. Добро пожаловать в Зафиру! Но Мы в этот отель не вернёмся.
Читать полностью
Отвратительное отношение. Приехали в отель в 4 утра, поселили в 11. Еды много, но однообразно. Из фруктов только яблоки и апельсины. Напитки только местные. На Ультра не тянет. Реальная звёздность отеля - 4!!! Море чистое, но маленький и грязный пляж. 2-я линия это враньё. 900 м до моря по жаре без единой тени. "Трансфер " до моря на тракторе в телеге два раза в час. Отель для "Советских граждан". В барах и Столовой очереди (давятся даже за гамбургерами и курицей гриль) Куча маленьких детей с ненормальными мамашами. Анимация никакая. Да, здесь лучше, чем в Крыму или в Архипов-Осиповка. Нам трудно испортить настроение и отдых. Добро пожаловать в Зафиру! Но Мы в этот отель не вернёмся.
3
11 октября 2019 | Оксана
Большой, симпатичный отель, рядом рынок.
Пляж (его просто нет, это убожество не соответствует даже 3* к тому же далеко. На тракторе конечно 2 минуты, пешком 7 минут, но по жаре с ребенком не находишься), Еда (много невкусной и однообразной еды), Интернет (только платный, в лобби), Алкоголь плохой (коктейли невкусные, некоторые бармены могут и не налить)), своей территории нет. Лучше выбирайте другой отель!!!
Читать полностью
Пляж (его просто нет, это убожество не соответствует даже 3* к тому же далеко. На тракторе конечно 2 минуты, пешком 7 минут, но по жаре с ребенком не находишься), Еда (много невкусной и однообразной еды), Интернет (только платный, в лобби), Алкоголь плохой (коктейли невкусные, некоторые бармены могут и не налить)), своей территории нет. Лучше выбирайте другой отель!!!
5
08 июня 2019 |
Хороший отдых
Хороший отель, даже классно.Желаю вам приятного отдыха. Официанты хорошо обслуживает.ПРОСТО НЕТ СЛОВ. Вкусное блюдо,нам нравится музыка даже классно.😋😋😋😋😋😋😍Желаю побольше гостей. Всем желаю здоровья отдохнуть и веселиться. 🤩🤩🤩🤩 Всем спасибо желаю приятного отдыха.
Читать полностью
5
08 июня 2019 | Maksat
Замечательно
Отель классный понравился отдыхали с семьей,у отеля свой аквапарк,все было классно Еда очень вкусная😍Очень большое количество развличений,есть мини клуб для детей 🤪🤪🤪Spa понравилось😍😍😍Отель хороший персонал отличный все супер,аниматоры классные,спасибо всем желаю вам приятного отдыха!!!!
Читать полностью
5
08 июня 2019 | alisher o
Супер просто.
Здравствуйте дорогие друзья я очень советую вам отель Alan Xafira здесь очень хорошое отмосфера ближе к море . Дружылюбные персоналы, очень вкусные блюдо и хочу напомнить каждую субботу проходить разные игры праздник бассейн пеной это просто нечто. Мне захателось здесь остаться на всегда. Танцы в боссейне. Главное здесь вам скучно не будет. И вам здесь всегда рады видеть . Приезжайте в отель Алан Сафиру не пожалеете . Спасибо им за этот отдых.
Читать полностью
3
16 июня 2019 | Надежда
К сожалению не соответствует заявленным 5 звездам
Вчера вернулись из xafira deluxe. Не рекомендую для людей любящих комфорт, для не привередливых очень даже.
Минусы: Алкоголь только местный, коктели смешивают на глаз, поэтому вкус непредсказуем. Питание в ресторане так себе, из фруктов яблоки и апельсины, редко арбузы. Салатов нет вообще кроме одного ( 3 вида колбасы+кукуруза- несьеденные на прошлый прием пищи) . из мяса только курица( всегда сильно пересушенная сверху и плавающая в собственном жиру снизу поддона) остальное соевое. Овощей много, солений тоже. Тарелки подают грязные ( чистая 1 из 6 штук) , кружек почти нет, все пьют из пластиковых стаканов. Номер: убирают поверхностно ,моют пол и застилают кровать. Под кроватью слой пыли, зеркала , стеклянные двери душа и обкаканый птичками балкон за 10 дней не разу не помыли. Одеял нету, вам плачут два белых покрывала , мне было холодно. Жили на 6 этаже , лифты часто ломаются, приходится ждать по 3-5 минут(. В море каменистый вход, приходится одевать караловые тапочки.
Плюсы: очень красивый отель, супер бассейны, до пляжа ходит трактор, (интересный такой атракцион), в фудкорте: вкусная пицца и пончики. Анимация супер, вечером интересная шоу программа.
В общем отель не плохой, но на 5 звезд не тянет((
Читать полностью
5
19 июня 2019 | Юлия
Супер отлично!
Были в мае 2019. Приехали в 4 утра. Заселили сразу. Номера чистые, убираются каждый день, постель через 2 дня меняют. Еда очень вкусная и разнообразная, на ужин каждый день блюдо от шеф-повара. Пляж свой с напитками и едой правда нужно пройти через переход, пешком 5 минут (или довозят от отеля на транспорте). На территории аквапарк с прохладительными и алкогольными напитками и мороженным. Сауна, хамам, и еще влажная парная супер, причем они бесплатные! Предлагают за деньги всякие процедуры спа. Очень все понравилось! Из опыта: поменяли доллары на лиры у своего гида, дабы поехать в город на шоппинг (одежда качественная и недорогая) и зря поменяли, только на курсе потеряли, выгодно долларами расплачиваться (берут всю валюту в т.ч. и рубли), а лучше вообще картой (по курсу цб), а потом как оказалось, есть у них Торговый центр прям в самом районе Турклер, и цены такие же как в городе, даже поменьше. Если и захотите поехать в город на автобусе, поменяйте немного валюты на рецепции. У каждой автобусной остановки есть свой автобусный гид, подсказывает на какой маршрут сесть) только обратно свою остановку не пропустите, т.к. водители автобусов не понимают русский)))
Читать полностью
2
25 июня 2019 | Виктория З
Не понравилось!
В Турции отдыхали первый раз,и из за этого отдыха больше не хочется туда ехать.1.питание отвратительное соя,и полуфабрикаты.Когда была курочка все очень радовались,что будет хоть,что поесть.соки порошковые пиво,кола бодяжная водой.2.аквапарк закрывается 17-00.горки ни кто не контролирует,на детей вылетали взрослые.3.анимация детская ни какая одно и тоже каждый вечер 4песенки на разных языках,и все.басеин закрывается в 19-00,и все делать там не чего.вобщем отдых был испорчен все очень разочаровались.на 5звезд ни как не натягивают!!!
Читать полностью
5
27 июня 2019 | Евгения В
Trip
Классный отель, много бассейнов, есть аквапарк, развлекательная программа. Утро начинается с зарядки, музыки и конкурсов. Всегда есть чем заняться) Скучно точно не будет, ни взрослым, ни детям. Каждый вечер шоу программа, детская дискотека. Ребята аниматоры очень дружелюбные и зажигательные. Отдыхом остались очень довольны😊
Читать полностью
5
27 июня 2019 | Julia K
Путешествие
Отель классный. Хорошо провели время. Были приятные моменты с новыми знакомыми! Буду рада еще раз приехать в этот отель. Улучшите меню а так все супер. Аниматоры очень веселые, особенно Омарио. По вечерам проходят удивительные шоу программы. Всем советую... 😎🤗
Читать полностью
3
27 июня 2019 | Mark M
5 дней в Alan Xafira
Отзыв после пяти дней в Alan Xafira.
Это не 5* и не Deluxe.
По порядку.
Картинка - да, на пятерку. Я имею ввиду внутреннюю территорию. И днём и ночью красиво. Ночью чудесная подсветка. И это, полагаю, здорово помогает продавать туры в данный Отель, но очень много нюансов.
Завтраки - обеды- ужины на тройку.
Еда далеко не качественная.
Мяса, и мясосодержащих блюд практически не бывает. Фрукты - персики всегда зеленые, абрикосы - иногда, но тоже зеленые, яблоки и апельсины - всегда и вкусные. Других фруктов нет.
Салаты и зелень есть.
Блюда, как правило, сварены по столовски, даже на ужин нет блюд, которые бы хотелось отметить. На завтрак только яичница или омлет. Это все. Кухня, как уже писал, на тройку.
Бассейны отличные, большие и красивые, но ровно в 7 вечера их нужно освободить. Только спадает жара, самое время, но увы и ах.
И да, если вы не успеете обменять полотенце с 16 до 18 часов, вам их обменяют только через сутки, с 16 до 18 часов! Да, абсурд. Мы в это время, как правило, на море или катаемся по окрестностям (Авто в аренде), и остаёмся с грязными полотенцами. Зачем так сделали, не понятно.
Дважды ломался датчик закрытия дверей балкона(оказалось вместо датчика просто перекрученный половодью), оставались с не работающим кондиционером, вызывали персонал.
Море. До пляжа 10-12 минут быстрым шагом, либо на паровозике), но его нужно ждать. Интервал разный. Сам пляж ооочень маленький, при входе камни. Пожилым людям не подойдёт. Лежаки всегда есть.
На пляже с 11 часов можно перекусить - бургеры, нагетсы, салаты, напитки.
Номера тоже не 5* звездочные. Я много ездил по миру, отдаю себе отчёт в том, что 5* европейские и 5* турецкие очень отличаются. Но я видел и турецкие настоящие 5*... все очень простенько.
В номере за 5 дней убирались трижды, на 5й день поменяли постель.
Семейные номера таковыми не являются.
Это просто номер с не глухой перегородкой (фото прилагается), а значит не рассчитывайте на личную жизнь, если едите с детьми).
У нас номер с видом на бассейны. Картинка отличная, но 12-14 часов в сутки качает, именно качает, громкая музыка из колонок.
Альтернатива, так называемые garden view, таковыми не являются, тк выходят окнами не на сад, а на дорогу, за которой, в 30 метрах, другой такой же Отель с громкой музыкой. Так что решите ехать - берите pool view, по крайней мере красивая картинка.
В общем впечатление так себе.
Сильно портит картину плохая еда.
И конечно, нет ни УЛЬТРАвсевключено (ну да, в баре есть местные напитки, но пробовать их не рискнули), но это пожалуй все. И Делюкса здесь вы тоже не найдёте.
Просто Отель с очень незамысловатым сервисом и кухней. Но очень фотогеничной картинкой территории и холла.
Желания повторной покупки не возникает.
Отель не плохой, но мои ожидания были иными, тк среагировал на картинку, 5* и Deluxe.
Читать полностью
4
07 июля 2019 | Ольга
Отлично отдохнули!
Были в этом отеле с 24 июня по 3 июля 2019 г. От аэропорта ехали примерно 2 часа, заселили сразу в тот номер, что был оплачен. Очень вежливый персонал, всегда стараются помочь.Не знаю, кому не нравится еда, лично мы с семьей находили и мясо и салаты, все, что душе угодно. Вкусно, детям тоже есть что выбрать. Из мяса курица, индейка, говядина в разных вариациях, рыба всегда присутствовала. Сладости просто класс, бисквитные торты обалденные. Фрукты яблоки, апельсины, сливы(кисловаты), персики, нектарин, абрикосы( тоже надо выбирать, не все спелые). Арбузы на обед и ужин вкусные. Мы на рынке недалеко покупали черешню, клубнику по 2 доллара. Номер у нас на 4 был большой, просторный, убирались каждый день. Бар пополняют водой ежедневно, заехав холодильник заполнен напитками один раз, далее платно. В номере сейф бесплатный, интернет платный, бесплатно в лобби, но плохо ловил у нас. До моря ездили на повозке, а так пешком минут 12. Бассейн отличный, большой, места всем хватало. Аквапарк небольшой, но мы покатались на славу. Перекусы везде, пекут лепешки , пиццу, пончики. Сам отель очень красивый, чистый. Единственно, что напрягало, это лифты, тупили по страшном, у кого терпения не хватало шли пешком. но у нас номер на 5, поэтому старались дожидаться.Нам все понравилось, дети не хотели уезжать, да и мы тоже, 10 дней нам показалось мало. Вернемся еще сюда обязательно.
Читать полностью
4
07 июля 2019 | Семен О
Дворец!
У этого отеля только одна проблема - удаление от моря. Езда на автобусе к морю несколько напрягает да и пляж не идеальный. В остальном, за небольшие деньги отдых в очень хороших условиях, с хорошей едой и неплохим сервисом.
Читать полностью
5
08 июля 2019 | Iliksir
Путешествие в Турцию 2019
Заселили нас быстро, ресепшн реагирует быстро, помогает решить проблемы. Номер отличный, хороший вид на море и территорию отеля, внешний вид самого отеля - как отдельное турецкое царство.
Еда. Еда в отеле на твёрдую тройку. Огромное количество салатов, соусов, десертов, каждый день были блюда на гриле (стейки куриные, рыба).
Снек-бары так же работали хорошо, всегда можно было найти еду на территории отеля.
Территория отеля отличная! Чистые, тёплые бассейны, есть личный аквапарк для взрослых и детей. Единственный минус - большое количество людей и невозможность занять лежак в дневное время.
И конечно самое главное - работа аниматоров. Это просто работа на 5 с плюсом. В частности Алена и Кристина. На ежедневной основе видели их улыбающиеся лица, позитивный настрой, хотелось проводить время с ними чаще.
Занимались акваэробикой, танцевали зумбу, участвовали в пенной вечеринке, ездили в клуб и просто общались.
Именно они нам подарили хорошее впечатление о отеле и Турции в общем.
Спасибо вам огромное, радуйте туристов чаще 🔥
Читать полностью
5
09 июля 2019 | Тима Паязов
Отель 🏨 шик просто
Отель🏨 просто бомба , ресепшн реагирует быстро особенно понравился Аниматор Толик🤵🏻 он крутой Чел, 💪🏻💪🏻💪🏻амазинг Таких людей бы по больше вообщем все класс на высшем уровне
Советую всем👍🏻 в следующем году ещё приеду.
Читать полностью
4
09 июля 2019 | Svetlana20
Прекрасный отдых! Шикарный отель
Отдыхали с семьей в конце июня, нам все очень понравилось))) В ресторане кормили вкусно, единственный минус с фруктами не очень, они были, но недозрелые или не вкусные) Очень вкусные тортики и пирожные. Персонал везде приветливый, вежливый) Уборка в номере была каждый день. На бассейне всегда было очень весело, девочки аниматоры молодцы, всегда очень хорошо нас развлекали, общительные и позитивные девчонки)Причем когда мы только приехали, русских аниматоров не было, что немного расстроило, но когда появились наши русские девчонки, стало намного веселее)))Раз в неделю пенная вечеринка на бассейне, бывает там же дискотека, но мы к сожалению на нее не попали) а в амфитеатре несколько раз были приезжие артисты, было здорово, отличные концерты!!! На море можно дойти пешком минут 7-10, но мы всегда ездили на бесплатном тракторе( так мы его называли😆) Большой минус это заход в море, там не просто камни, там огромные булыжники, причем пару метров, а потом все хорошо- песочек, поэтому без тапок зайти в море нереально)) Лежаков на пляже нам всегда хватало, хотя перед тем как ехать, читали отзывы, что очень мало лежаков))) На пляже всегда можно перекусить, голодными не останетесь)Еще очень вкусные лепешки печет бабушка и при отеле и на пляже))) В отеле очень много иностранцев и сам отель большой и очень красивый! За территорией отеля тоже можно прогуляться, недалеко находится базар) Вообщем отдыхом мы остались довольны!!!
Читать полностью
5
10 июля 2019 | Crazy
Ребята из анимации супер!
Хочу отметить работу анимации, все ребята большие молодцы! Мини-клуб предлагает детям разрисовывать майки, рюкзаки за приемлемые деньги, всего 12$, дети в восторге. Вся анимация очень весёлые и позитивные. Спасибо Кристине за отличную утреннюю гимнастику и Алёне за сумасшедшую акваэробику!
Читать полностью
5
10 июля 2019 | Мария
Отзыв
Впервые здесь отдыхаем. Большой и красивый отель. Анимация вообще супер. С удовольствие хожу на утреннюю и водную гимнастику каждый день. Хотелось бы отметить работу Кристины, Лены и Ани))) Также очень весёлые игры у бассейна и интересная вечерняя программа. Обязательно приеду ещё)
Читать полностью
5
10 июля 2019 | Зарема А
Спокойный отдых души и тела
Отличный отель. Поехали 3 взрослых 2 детей. У нас были отличные условия, веселые аниматоры, каждый день чистые полотенца(что важно). Получили все, что ожидали от семейного спокойного отдыха. Еды всем хватало, развлечений тоже. Особенно спасибо за вечеринку 23.06- она была шикарна)
Читать полностью
5
14 июля 2019 | Виктор Замрий
Начало Мая, отдых в Алане!
Отдыхали семьёй в Alan Xafira и остались довольны!Большой и красивый отель,вкусная еда,отличный SPA.И конечно хочется отметить анимацию,очень весёлые и несущие только позитив люди!Развлечения для всех,так что соскучиться точно не получится!Спасибо большое ребятам за незабываемый отдых🙏Планируем приехать ещё😊
Читать полностью
3
15 июля 2019 | Кэтрин
Ожидания не оправдались.
Отдыхали в данном отеле 17 дней в самый сезон с 17.06-5.07. Всей семьей 2 взрослых, 3 ребенка, бабушка и дедушка, так же отдыхали с нами в этом отеле. Выбирала отель по отзывам, изучила из кучу с разных сайтов, в итоге, ожидания мои не оправдались. Пишу как есть без преувеличений, мы не часто ездим в отпуск, избалованными нас не назовешь, но нам есть с чес сравнить, мы отдыхали в Азии (сайпан, корея, китай)
Сам отель конечно внешне шикарный, огромный, производит неизгладимое впечатление на всех, много бассейнов, детских горок, выбор еды большой (есть из чего выбрать, голодным точно не останешься). Каждый день два вида мяса, рыба, фрукты 4-5 видов (мы застали персики, абрикос, арбуз, яблоки, сливы, очень вкусные апельсины) Возле гостиницы много магазинчиков с мелочами, продуктами с нормальными ценами, не стоит ходить далеко, там дороже! По понедельникам на бассейне проводят классную пенную вечеринку! Так как отель огромный, к сожалению точное количество проживающих не скажу, но их около 2000 это точно, мы примерно посчитали кол-во столов во время обеда, они были все заняты и у нас вышло, что за один заход ело 1000 человек!
Из-за такого огромного количества проживающих отель не справляется! Посуда всегда, вся грязная! Полы в столовой жирные, постоянно кто-то падает на них! Из-за большого потока людей, персонал ресторана ведет себя не просто недоброжелательно...(девушка раздающая яичницу, буквально швыряет ее в тебя, бармен в лобе вечером со злым лицом швыряет стакан с коктейлем). На барах алкоголь только их местный.
Один бассейн с горками закрывается в 17, все остальные в 19, и наступает грусть-тоска, так как анимации толком никакой нет (днем на бассейне диджей крутит музыку, вечером после ужина детям включают 5 песен потанцевать), поэтому все 17 дней мои дети: два ребенка по 6 лет и один 11 лет были всегда и везде со мной. "Анимация" работает с 10-12 и 14-16 (в маленькой комнате за пределами отеля через дорогу детки рисуют и смотрят "машу и медведь")
Вай фай еле работает и то на ресепшене, мужу платно подключали интернет 1 неделя 10 долларов, его хватает только на вот сап, инстаграмм еле крутит, в ютубе ничего не грузит.
Пляж для такого огромного отеля очень маленький, грязный не обустроенный. Выход в море именно на нашем пляже плохой, много камней больших и маленьких, ужасно не комфортно по ним ходить. Буквально в 60 метрах по обе стороны расположены пляжи других отелей с отличным песочным входом.
В отеле хорошая баня с отличным массажем, цена нормальная 25 долларов, детки бесплатно.
Лифты вечно не работают или их не дождешься, постоянно ходили пешком.
Очень плохо убирают номер (и бесплатно и за чаевые), только меняют полотенца и выбрасываю мусор. Полы не моют, не пылесосят и не протирают пыль, за 17 дней проживания только 1 раз поменяли постель и то, только когда я снова оставила чаевые и написала записку помыть пол и поменять постель (постель поменяли, пол не помыли:(
В общем конечно ожидания не оправдались, чувства неоднозначные "роскошь в грязи". Сделали вывод: лучше меньше, но чище и комфортнее!
Читать полностью
5
17 июля 2019 | Karter
Отдых Юли в Июле
Отдыхали в начале июля. Очень разнообразная и вкусная еда (алкоголь также не подвёл), чистые номера (уборка каждый день), классный аквапарк с бассейнами и Снейк-баром (постоянно гамбургеры, картошка фри, шаурма и пиво)
Анимация на уровне. Очень активные ребята. Постоянно проводили конкурсы у бассейна и аквааэробику, игры по водному поло и валейболу
Также посетили местный клуб иллюзион, где проходил концер Zivert.
Отдых получился очень Насыщенным. Все организованно «приезжай - ни о чем не думай - и отдыхай.
Лучший отдых для молодой пары или целой компании!!
Читать полностью
4
20 июля 2019 | jama
Alan xsafira
Отдыхали в середине июля. Что сказать ожидания не оправдались. Район расположен так, что кроме отеля негде выйти поужинать, если возникнет такое желание. Пляж отдельная история - вода грязная, берег очень каменистый, настолько,что босиком не пройти, обязательно нарвешься на огромной булыжник. Для любителей бассейного отдыха - лежаки необходимо занимать с самого раннего утра, т.к. бассейнов вроде и много, но лежаки не рассчитаны на количество людей, а их около 2000 чел. Спиртное на баре - местное, качество желает оставлять лучшего, брали в магазине Carlsberg. Кальяны в баре - платные, 14$. Вечерами в отеле скучно, заняться нечем. Столиков мало,опять же не рассчитано на количество людей. Днем весело (если успел занять лежак) - проходят пенные вечеринки, работают аниматоры, аквааэробика, дискотека в бассейне, музыка или русская или зарубежная (национального колорита нет, хотя хотелось приехать и увидеть что-то новое и интересное). Еда в ресторане вкусная, но практически однообразная каждый день. На ресепшене нехотя разговаривают на русском. Номер "убирают" каждый день, но постельное не меняют и меняют полотенца в случае "бросил на пол" или оставил чаевые.
в шаговой доступности расположены магазины, маленькие 2х этажные "торговые центры", в которых можно приобрести что-то необходимое, но цены завышены.
Балкон выходил на улицу, через дорогу отель Mermaid, каждый вечер наблюдали картину и дискотеки и караоке и розыгрыши и разнообразные вечеренки.
в целом отель с натяжкой тянет на 4*.
Читать полностью
4
23 июля 2019 | Мария
Чистота не впечатляет
Были в этом уже второй раз, первый мы были там в 2017 году и нам понравился отдых, но когда приехали туда уже в этом году мы разочаровались.
Главное разочарование заключается в уборке номеров, раньше было чисто, а сейчас черт ногу сломит. Ходит по номеру было не приятно, пол грязный, и на просьбу помыть пол, уборщица лишь грязной тряпкой быстро протерла и пошла дальше.
Из плюсов:
ЕДА съедобная, выбор есть, НО чистота скатертей разочаровывает
АКВАПАРК хороший, работает утром до обеда, а также после обеда. Возле аквапарка есть бар, в котором можно поесть бургеры, картошку фри, а также турецкие вкуснейшие лепешки с сыром.
ПЛЯЖ - просто пляж, галька в перемешку с не самым чистым песком, шезлонги найти можно, также в 100 метрах есть пирс. На пляже также есть бар, в котором, как и в аквапарке можно перекусить.
Если вас не интересует чистота номеров и отеля в целом, то едьте. Но мы скорее всего уже туда не приедем, слишком уж наша семья любит
Читать полностью
5
23 июля 2019 | Alina Kostyuk
Хороший отпуск🏝
Ездили с мужем в начале июля, на 10 дней. Заселили быстро и раньше времени 9:30 утра), бронировали с видом на бассейн, но при заселение сказали 20$ доп.плата. В итоге дали номер с видом на «асфальт» , то бишь вид на дорогу и соседнюю гостиницу. Нас не особо расстроило т.к. в номер приходили только спать, и там тихо, хорошо) номер убирали каждый день! Единственное, что расстроило в номерах - нет халатов, тапочек, шампуня, бальзама, зубных щёток и зубной пасты (все как никак 5*). Но и это отдыху не помешало. С едой тоже проблем нет, кухня вкусная и выбор есть, что не мало важно! Знакомая ездила в этот отель год назад, говорит грязно было около бассейна, приборы в столовой. Мы этого тоже не заметили. Бесплатный вай-фай только в лобби работал когда как (зависело от количества людей). Но в отдыхе не особо он и нужен). Весь персонал говорит на русском, проблем с языком не было ни каких) в барах очередь, ну это понятно. Люди сами причём задерживают ее, споря с барменами.
Анимация супер 👏🏼 ребята все молодцы, отрабатывают на все 100%! участвовали почти везде))) очень весело было! Отдельное спасибо - Лене и Кристине девочки умнички, все показали, рассказали, везде звали) мы всегда были в курсе всего происходящего). Главное в отпуск ехать с позитивом и все будет ок 👌🏼
Читать полностью
5
23 июля 2019 | Вадим П
Отличные аниматоры😊
Долго выбирали между европейским отдыхом и хорошим отелем в Турции, в итоге решили выбрать второе.Очень уютный отель, хороший свободный пляж с хорошим входом в море, очень хорошая кухня. Отдельно спасибо нашим аниматорам- без них наш отдых был бы грустный и унылый!В итоге отдых удался на все 10 баллов :)
Читать полностью
5
24 июля 2019 | Таня З
Очень веселое место
Отдыхали с друзьями в этом отеле , всем очень понравилось !!👌🏻 аниматоры всегда знают чем тебя занять , чтобы ты не скучал 💃🏻 отзывчивые , добрые ребята. В отеле чисто и всегда есть что перекусить )) рекомендую посетить этот отель !)
Читать полностью
4
24 июля 2019 | Анна М
Delux нужно доработать!!!
отель большой,красивый.быстрое заселение.очень вежливые ребята на ресепшн.всегда готовы подсказать и помочь.хорошие номера. в спа центре особая благодарность Ирине!!!пляж рядом,возит шатл,но мы ходили пешком,это было быстрее,на пляже сначала галька далее песок.очень интересные программы по вечерам.теперь о грустном. плохая уборка номеров(даже за чаевые),старые порой грязные шезлонги.детская анимация-ее нет!!! еда -мясо,курица,индейка,рыба каждый день.но одни и те же блюда каждый день,огорчило отсутствие сладостей.очень мало и нет выбора.были проблемы с лифтами.до заявленного UAL не дотягивает.
Читать полностью
5
24 июля 2019 | Анастасия В
AlanXsafira
Отдых очень понравился, рекомендуем отель AlanXsafira красивая большая территория, много зелени! Отличные номера, наш выходил с видом на бассейн)) Большой выбор блюд в ресторане, работает несколько снек баров, все вкусно! Очень крутая анимация, вечерние шоу, днём были развлечения на бассейне, спасибо ребятам за развлечения, все понравилось! Планируем вернуться 🔥💘
Читать полностью
5
24 июля 2019 | Александра
Шикарное место♥️Спасибо за все
В целом отдых понравился, но обо всем по порядку.
1. Отель. Заселение, без дополнительной платы ровно в 14:00 и не важно во сколько ты приехал. Мы приехали в 7 утра. Ждали заселения до 14.00. Вещи можно оставить около ресепшена, так что не проблема. Нам достался номер с хорошим видом на бассейн.
2. Еда. Без таблеток не выжить. А так неплохо. Коктейли шикарные. Обслуживающий персонал приветливый и добрый)
3. Отдельно отмечу работу аниматоров. Хочется вернуться сюда исключительно из-за них. Ребята просто молодцы. Скучать не дают. Советую ... даже не так... настоятельно рекомендую! Всем сходить в 11:30 на акваэробику, которую проводит Аня ...это чудесная, умеющая завлечь ...зажечь любого...просто шикарная и очень милая девушка.
Лена была первая с кем познакомились, спасибо, что все показала и рассказала. ♥️ Скучно в Хафире точно не будет. Сауна, Хамам, тренажерный зал, бассейн, можно съездить и в клуб.😅 Времени было не так много, надеюсь приехать снова и посетить все мероприятия.
5. Что касется моря, то следует иметь в виду, что это 3 береговая линия. Но до моря каждые 15 минут с утра и до 18.00 возит транспорт отеля. Собственный галечный пляж. Выезжали на яхте...купались в открытом море. Вот там вода чистейшая.
Резюме по отелю. Фишкой данного отеля являются развлечения ...анимация. Красивые номера. Хорошие коктейли в барах. Приветливый персонал. Подвели еда и заселение. Отсутствует wi-fi, он как бы есть, но ловит очень плохо и не везде.
Думаю приехать снова)
Читать полностью
5
28 июля 2019 | sasha m
Alan Xafira
Всем советую посетить этот отель. Очень хорошо кормят, комнаты хорошие, горки есть. Самые крутые аниматоры были, конечно они не всегда в одном отеле, но я к ним попала и очень довольная. Отдыхайте в этом отеле
Читать полностью
5
29 июля 2019 | Julia
Море Впечатлений
Этот отдых был для нас незабываемым!!!Все шикарно начиная с отеля заканчивая прекрасным персоналом и вкусной едой!Отличные девчонки аниматоры !!!Чтобы мы каждый день посещали утреннюю гимнастику и аквааэробику !!!!)))Это все заслуги Елены и Кристины!Спасибо за настроение и за отличный приём!Без сомнений -Рекомендую!!!
Читать полностью
2
02 августа 2019 | Katen8989
Красиво только на картинке. Не ведитесь на них !!!
Были в этом отеле в июне 2019 года на 7 ночей.
До этого отеля были 4 раза в Турции в разных регионах.
Итак, давайте к плюсам, их к слову не так много:
1. Красивая картинка.
Отель действительно подкупает интерьером и красивой территорией, но назвать его Deluxe- нельзя.
2. Красивый бассейн. Да большой всем место хватало, чистый . Всегда можно найти места.
3. Находится рядом с магазинчиками, где все доступно.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
1.в течение 5 дней во всем отеле кроме номеров не работал кондиционер!!!! Ни на ресепшене ни в ресторане. Потом когда приехали или сами турки или руководство включили.
2. Еда посредственная, конечно голодными никто не останется, но и мяса именно говядины не так много и не так часто дают.
3. Бар не справляется! вечером длиннющие очереди за напитками!!!!! Алкоголь ужасный.
4. Когда заселялись нам предложили улучшить номер за 40 долларов , мы сторговались за 20 и получили отличный номер с лежаками и видом на море.
5. Горки. да они ест ьи весьма неплохи. Единственное будьте на них осторожны, не советую людям с весом более 100 кг, так как можно вывалиться за края или поранить ноги при входе в воду.
6. Очень много детей. При чем именно арабских. Орут день и ночь и никакого уважения. Для романтического отдыха совершенно не подходит.
7. Пляж. Если это важный пункт при выборе отеля, вам точно не сюда!!!! Очень маленький, песчано-галечный, грязный с отвратительным входом в море. Море всегда грязное и противного цвета!!! Как будто в сточных водах плавать.
8. Интернет. на ресепшене бесплатный , но сильно тормозит!!! Если в номерах , то надо платить!!!
9. Рестораны Аля Карт - ни о чем!!! Почти тоже что и в основном ресторане.
Так как прошел месяц , может не все вспомнила и упомянула, Будут вопросы пишите.
Лайфхак : Не берите экскурсии у тур гидов отеля!!!! Это большой развод и вранье , все что они говорят. Рядом с отелем есть местное тур агентство, И вы сможете взять экскурсию на 50% ДЕШЕВЛЕ. А разговоры о том, что страховка не покроет если что то случится - БРЕД!!!!
Читать полностью
4
03 августа 2019 | Евгений К
Наш отдых удался
Наш отдых удался! Нормальный отель, хорошая территория. А с аниматоры не умрешь со скуки. Всегда позитивные девочки из анимационной команды Ленка и Кристинка. Спасибо Вам, девушки, за настроение. Вы крутые!
Читать полностью
5
03 августа 2019 | Veronika
Отзыв о персонале
Хотела бы написать не конкретно про отель, а про персонал этого отеля.
Ресепшн, ребята решают быстро все проблемы возникающие на отдыхе, при заселении идут Вам на встречу и если есть свободные номера то заселяют раньше.
В ресторане, аккуратные, внимательные, вежливые официанты.
В баре, улыбчивые и обходительные бармены.
Ну а АНИМАТОРЫ заслуживают отдельной похвалы-ребята веселые, позитивные, открытые))) хотела бы сказать отдельное спасибо: Кристине и Лене! Без них отдых бы не был бы таким ярким и запоминающимся!
Читать полностью
2
03 августа 2019 | ViktorRyab
3 звёзды максимум
Не вздумайте ехать в Алан ксафиру, это дно, которые по непонятной причине имеет 5 звёзд, тут максимум три. Прилетели 30.07, нас быстро оформили, дали карту и сказали второй этаж, но номер найти не удалось, так как в центральной части они начинались с двойки, а у нас с тройки, а это другая часть отеля, вернулись на ресепшен, где нам помог парень, который разносил багаж. Белье, полотенца не меняют уже 4 дня, хотя вчера просили два раза на ресепшене поменять, сегодня опять два раза туда ходили, результата ноль, пришлось ругаться, в ответ администратор без бейджика начал хамить, зовут его оказывается Джан. После скандала, они все же поменяли. Попадаются грязные тарелки, кружки, вилки, персонал вообще не справляется с количеством гостей, на вилке засохшие остатки от еды, на стаканах налет, в кружках осадок от кофе. Менять пляжные полотенца можно только с 5-7, не успел ходи весь следующий день с грязным, ну и купаться после 7 можно только на море (бассейны закрыты), но полотенец то нет (если сдали). Очередь за напитками человек 10-15, такая же очередь за мясом в столовой. Соки отвратительные: химия с водой; все однообразное, сегодня стояли простые вареные макароны трубочкой, а рядом они же, но в соусе. Тоже самое с салатами, в одной тарелке стоят огурцы, в другой помидоры, а в третьей они смешные, а в 4 огурцы, помидоры и салат. Сладости это отдельная история: пирожные это бисквит с суфле или желе, торты такие же бисквит с голимым кремом (сахар на зубах скрипит), за из магнита или пятерочки торты лучше, как-то раз было вообще недоразумение в виде безвкусного желе с кусками фруктов, это ужас. Лепешки гезлеме делает только одна женщина на территории отеля и стоять нужно минут 40. Прибирать в холлах не торопятся, часто видно лужи, еду, грязные кресла. Вай фай бесплатный только в лобби или плати 10 долларов на одно устройство и то он бывает не работает. Анимация никакая, она вроде есть, но совершенно не заметна. По началу аниматор турок по имени Белджан (кажется так) казался забавным, но оказалось он просто не знает норм приличия и ведёт не очень приятно. Пляж у отеля нормальный, но никак не разделен с другими, так что по сути он общий и везти вас будет трактор туда или пешком минут 15. Не надо туда ездить, на вид снаружи он очень красивый, но внутри все очень печально.
Читать полностью
3
05 августа 2019 | Асель Б
Не 5 звёзд.
Добрый день. Решила всё таки написать отзыв, что бы сориентировать людей которые собираются на отдых. Сам отель не плох, можно сказать красивый. Из плюсов бассейн,аквапарк, и кондитеры.Еда нормальная.Но что касается номеров, и их уборки это просто ужас. Надо ходить просить что бы убрали. Даже если чаевые оставляешь ничего не поменяется. Ходила жаловаться на ресепшн, результата ноль. Наверное руководству отеля не стоит замахиваться на 5 звёзд, 3 это потолок, тогда и претензий не будет. Чистота это не их конёк, и это не только в номерах, и шезлонги ужасно грязные,и в холлах, и лифты. Понравилось ходить в спа салон, Вика очень хороший специалист своего дела, приятная в общении, большое спасибо Вика, ты класс. Кому чистота не важный пункт, то можно ехать.
Читать полностью
5
06 августа 2019 | Владислав
СУПЕР ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Друзья, соотечественники - не слушайте никого, пишу тут, так как почитал негативные отзывы, а это полная неправда!
Итак летали от Анекса, перелет не очень удобный, в самолете не кормили, зато прилетели утром, заселение в 14.00, поэтому оставили веши и пошли на завтрак, потом в бассейн. По еде сразу скажу, да, есть однообразие, но голодным никто не останется, шведский стол обширный, всего много, мы лично даже на обед ни разу не ходили, т.к. после завтрака шли в бассейн, там в течении дня подкреплялись в снэк-баре гамбургерами, мороженым, сладостями и обед как то уже не лез))) поэтому что там было на обед и сказать не могу). Из фруктов - апельсины, сливы, яблоки, арбуз, реже дыня. На ужин, из мяса в основном курица, мясные рулеты, индейка на гриле, фри, макароны, турецкая еда, рыба, короче много всего. Морепродуктов маловато, но вроде там несезон... Сладости, как всегда в Турции на высоте - медовые шарики, плюшки, пирожные, всегда и в большом кол-ве!
Номера - уборка была каждый день, воду в минибар приносили каждый день, мебель чистая, все было как на фото из интернета! Сейф бесплатный, кондей работал без проблем, телевизор плоский, короче все хорошо.
Море - много читал про пляж, ребята, это ж море, заход с галькой, буквально 1 метр, дальше песочек, заходить без аквашузов в море больновато, но терпимо, не вижу в этом проблемы, кто неженка - купите шузы и вперед))).
Море пишут, что грязное - чушь полная - опять же там песок и когда небольшое волнение то песок поднимается со дна, но когда волн нет - море кристально чистое! В конце июля море теплое, вылезать не хотелось! Лежаков всегда хватало. На пляже свой снэк-бар, пиво в баре, столики, все нормально. Кстати читал так же отзывы, что кому то не понравилось ездить на тракторе в трамвайчике до моря, ну ребята, такое впечатление, что вы зажрались уже, в этом мне кажется даже некая романтика есть), трамвайчик ездит на море с утра до 18.00, постоянно курсирует, ждать почти не приходилось, но можно без проблем пройтись пешком, 5-7 минут и вы у моря. Отношение в отеле у всех к тебе хорошее, всегда подскажут, помогут, всегда убирают, чистят, так что везде все всегда красиво и хорошо. Сам отель очень красиво отделан внутри, все детали подобраны со вкусом, дизайнерские люстры, мебель, интерьер смотрится дорого и богато. Мы с семьей остались очень довольны отдыхом. Это самый хороший отель в котором мы отдыхали! А если искать минусы, езжайте на наши курорты - там их думаю хоть отбавляй, ничего не хочу сказать, но уровень комфорта и сервиса в Турции на высоте - нашим бы поучиться нужно! Фото не буду выкладывать, все есть в интернете и соответствует действительности.
Читать полностью
5
10 августа 2019 | Анютка Б
Анимация
Хотелось бы отменить Анимацию в отели , ребята молодцы ! В особенности Алёна и Кристина девочки всегда на позитиве , общительны и поднимут настроение любому даже самому недовольному отдыхающему )) по вечерам проходят правда интересные шоу программы , на уровне! Так же есть возможность выехать в местный клуб с ребятами аниматорами, не упустите эту возможность ! Барбеджан и Куби сделают ваш вечер , а атмосфера в клубе просто потрясающая ))
Читать полностью
5
12 августа 2019 | Faker77
Лучшие Аниматоры на свете!!!
Кристина и Елена (Алёна) аниматоры из Белоруссии-очень отзывчивые ,веселые и безумно добрые !Они делают очень много работы и я не знаю от куда у них берутся силы .Они сделали наш отдых не забываемым ,спасибо 🌟🌟🌟🌟🌟
Читать полностью
5
12 августа 2019 | Серена Б
Отличный отель
Хороший отель за свои деньги. Отзывчивый персонал, всегда здороваются и прощаются с улыбкой) заселили в 2 часа, до заселения дали браслеты и карту на полотенца, спокойно провели 4 часа до заселения у бассейна.
Номер чистый, новый, сантехника работает, вода горячая есть. Мыла возле раковины в номере не было, только в душевой жидкое. Предметов личной гигиены не было воообще! Берите все с собой. Хотя для такого отеля удивительно , что не положили даже щетки и шампунь с бальзамом. Но мы взяли все с собой, поэтому не расстроились)
Вай фай платный в номерах, в лобби бесплатный.
Питание хорошее, мясо: говядина и баранина, курица, рыба, котлеты для бургеров с соей правда(( всего хватает и вкусно. По алкоголю: пиво обычное, коктейли средние(для отеля норм) и зависит от бармена) лепешки просто объедение, особенно на пляже которые))) обязательно постойте за ними в очереди!!!
Картошка фри всегда есть) и очередь соответственно тоже за ней нормальная))))
Кальяны 14$ средненькие, не убогие!) мороженое платное 1$. Иногда бесплатное бывало)
Аквапарк хороший для отельного)
Лежаков на пляже всегда хватает,да и у бассейна тоже. Пляж песчано-галечный, на входе неприятные камни , а потом песок. Но не критично!
Анимация средняя, диско в отеле есть на -2 этаже каждую ночь, но у басика так и не дождались дискотеки. Только пенная вечеринка днём.
Поехали бы с удовольствием второй раз в этот отель, только на дней 11) все понравилось и остались очень довольны отдыхом в этом отеле!
Читать полностью
1
17 августа 2019 | ДЕНИЗ
УЖАС ! Berbat !
Отдыхаю с 11.08. по 18.08.19 г. Отель хафира де люкс (№: 2511 - этаж 5) в Аланья это пародия на отель Альва Донна в Белеке. номера ремонта давно не видели,нет шампуней ,комнатных тапок,нет чайника чтобы вечером попить чай или кофе.,полотенца меняют если лежат на полу так не меняют пока не съедеш.еда плохая.мороженное надо покупать 1 рожок 1 доллар.хочешь хороший вид из окна 10долларов в сутки интернет также. бесплатнй вай-фай только где ресепшен и то еле-еле работает.море далеко.одно хорошо это бассейны для детей.питание для маленьких детей нету.в ресторане персонал ходит вокруг столов и смотрит чтобы из еды ничего с собой не унесли .
Agustos 2019 TEZ TUR ile geldim ve halen otelde (2511 nolu oda- 5 in kat) kalmaktayim. Bu konuyu ayrica TEZ TUR' a da bildiricem. Otelde kalan diger misafirlerle konustugumuzda ortak dusuncemiz kalitesiz malzemelerin kullanildigi, kalan artik yemeklerin ertesi gun servis edildigi, sadece tavuk urunlerinin kullanildigi ve bebeklere hitap etmeyen bir mutfaklari var, nezaketten uzak ve restorant kisminda milletin ne kadar yiyip ictigine bakan nezaketten uzak otel personelleri var. Kesinlikle bu otelden uzak durun.
Читать полностью
3
18 августа 2019 | Галина Ан
Неплохо, но могло быть и лучше.
Заехали семьей 5 человек на 7 дней. Заняли два номера. Полотенца поменяли после того, как попросила на ресепшин. Меняли каждый день. Тапок и халатов нет, Зубных щеток, шампуня и пр - нет, в настенных резервуарах - мыло. Зато фирменный ватные два диска (для чего?!)- красовались в ванной комнате. Не 5 звезд. Как то неприятно разочаровало это. По сравнению даже с другими 4 звездочыми отелями в Турции и Тайланде - сэкономили на первом впечатлении себе в минус! Уборка - плохая. Надо стимулировать чаевыми. Может это нормально в таком большом отеле.
Теперь о хорошем. Заселили сразу, хотя и не было 14-00. Номера новые, просторные, кровати удобные, кондиционеры. Жили на третем этаже. Лифты не справлялись с огромным наплывом, мы ходили пешком. Ресторан - огромный. Еда разная, иногда переработанное и недоеденное вчерашнее, но в подавляющем - свежая, разнообразная: мясо, рыба. овощи, фрукты (сливы, апельсины, абрузы, виноград), мягкие сыры, оливки, маслины, зелень в изобилии. Не хватало турецкого кофе, я бы покупала - нету. Хороший чай и сладости, вкуснющая халва. В Турецкую ночь - был тематический ужин с пилавом и хашламой - "аутентично так" с музыкой и национальными костюмами, приятные вопоминания. Чайная комната и голубая комната со сладостями, апельсиновые фреши - работали исправно. Великолепный хамам и массаж. Рекомендую - профессионально. Бассейн и аквапарк: очень приятные воспоминания.
Хотя и много народа было - местечко можно было отыскать. Рядом в барах - покушать, попить.
Пляж. Грязновато. Курильщики не штрафуются, поэтому они закапывают окурки в песок. Мелкий мусор не убирается. Очень тесно - как морские котики - прям одна большая семья! Зато у всех есть место. Прибрежная часть пляжа - галечник, но не страшно. Волнорезы - жилище кефали и крабов - ныряли с маской и трубкой (возьмите с собой обязательно!) - море впечатлений. Море - теплое, градусов 29-30! Чистое, большие волны, очень соленое - мои главные впечатления от моря. А на пляже меня привлекал не бар, а тетушка в беседке. Она такие вкусные лепешки пекла, объедение! С сыром, шпинатом, шоколадом... До моря - два шага. Но мы ездили на прицепе трактора - забавно и удобно.
Шоппинг. Рядом - Канаклер и Аланья. Автобус ходит до 12 ночи. Кофе пили там.
Если бы менеджмент отеля учел и отрегулировал уборку номеров, шампуньки, тапки - было бы на звезду больше. А если бы варили турецкий кофе - на две!
Читать полностью
3
19 августа 2019 | AlexeySamara1976
Отдых с 1 по 11 августа 2019
Все отлично, кроме одной , но конкретной ложки дёгтя. Отель большой, многоэтажный. И между этажами и в коридорах нету перегородок. Стены и двери в номерах абсолютно без звукоизоляции. Поэтому вы все слышите , что происходит в номерах по соседству с вами. Причем одновременно. Без преувеличения слышен обычный разговор. Но это пол беды. Весь ужас наступает после 23-00. Уснуть до трех ночи просто не реально!!! Граждане арабского происхождения вместе со своими выводками просто обожают поорать ночью на весь отель и в своих номерах. Делать им замечания каждые 5 минут нереально. Так как это бродящее по этажам стадо не прекращается. От русскоязычных туристов такого замечено не было. Поменять номер даже за доплату в самый дальний сектор отеля не удалось. Да и там , сказали, тоже самое. Такое в Турции в пятизвездочном отеле я встретил в первый раз. Второй раз , только из-за этого, я сюда не поеду. И если есть возможность , выберите другой отель. Ну или перед сном упивайтесь в хлам. Иначе не уснуть.
Читать полностью
5
20 августа 2019 | Татьяна Р
Alan xafira deluxe
Отдыхали в этом отеле с 14 по 23 августа. Безумно красивый,царский отель. Номера просторные,чистые, современные. Уборка каждый день. Еда разнообразная,с голоду точно не умрёшь.Каждые 10 мин. к морю возит паровозик всех желающих. Анимация просто супер! Выражаю особую благодарность красавчику аниматору,однорукому Омарио!!!! Суперпозитивный,энергичный,веселый,заряжает всех своей энергией оптимизмом!!🤗😄👍!!! Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз!!!
Читать полностью
3
21 августа 2019 | Алена
All Inclusive тут не светит
Всем Здравствуйте
Хотела бы написать отзывы про данный отель,отдыхали мы с мужем 7 дней
Изначально повелись на внешний вид роскошной гостиницы,на самом деле всё далеко не так(
1.Начну с номера,при заезде нам досталось в номере мыло в наличии 2шт.,ватные диски в их фирменной коробочке 2шт.,жидкое мыло в дозаторах и всё...
Где халаты,тапочки,зубные щётки и шампуни остаётся лишь гадать🤷🏻♀️
Номера подгулявшие и требуют косметики,обои разошлись стыками в 2-5 см,что бы включить кондиционер вам нужно хорошо ударить двери балкона и лишь тогда он начнёт работать
Из постельного белья вам на 2 человека дают махровое полотенце или как это назвать не понятно.
2.Уборка
За 7 дней у нас ни разу не помыли пол,1 раз поменяли полотенца и то не все,а так же оставили мусор,зеркала и все прозрачные поверхности жутко грязные.
3.Питание
Еды очень много,голодным вы не будете но всё однотипное,салаты все одинаковых позиций,и много масла в картофеле тли мясе
Отдельное спасибо за халву и кофе это то,что зайдёт постоянно
4.Бар,претензий к бару как таковых нету всё отлично!
5.Лифты,ну тут ребята ходите пешком,они либо забиты либо на сервисе
6.Аквапарк-супер,везде есть смотрящий который наблюдает за порядком.
7.Бассейн на территории,это отдельная история
Новые русские нашли привычку приходить в 7 утра бросать полотенце и тем самым бронироваться это место,что запрещённо в правилах отеля
Так что найти лежак будет сложно
Хотя и лежаки нужно заменить так как они на 90% изношены
Воду в номер приносят каждое утро в объёме 0,5 что является катастрофически малым объёмом(
8.Море
Это 3 линия,каждых 10-15 минут ходит трактор с прицепом которые вам помогут добраться
Пляж-вход на пляж начинается с бара,где можно перекусить черти что,по напиткам вопросов нет,
Лежаки ломанные,накрытие пляжное не красилось с момента открытия,и сам пляж маленький и безобразный,вход в воду галька,песок грязный,водичка чистая и тёплая это плюс
Общая оценка из 5 это 2
До системы «всё включено» очень далеко
Но если подкорректировать некоторые факторы то думаю всё будет отлично)
Читать полностью
4
21 августа 2019 | Максим
Длинный отзыв об отеле Alan Xafira
Начну с начала, приехали мы в 11.00 заселили в 14.00, как обычно первый раз ехали в Турцию первый раз были низкие ожидания так как до этого отдыхали только в Одессе. Первое что понравилось лобби, большое просторное с огромными окнами и красивыми сосульками(или люстр не знаю, они светятся вечером) Сразу дали браслеты и сказали пойти поесть в снэк бар возле бассейна. Там подавали: нагетсы, картошку фри, котлеты для гамбургеров(полу-фабрикат но вкусный), булочки для бургера и овощи тоже для него. Еще мясо куриное с вертеля, бар рядом. Напитки во всех барах отеля: коктели 4 алкогольных 3 без, алкогольные напитки( водка, пиво, вино, раки и т.д.) без алкогольные(соки, чай, кофе, минералка, пепси, фанта, спрайт и т.п) и лед. Бармены хорошие разговаривают по-русски, мастера своего дела. Есть 5 баров. На пляже, в ресторане, в снэк баре возле бассейна, в лобби( дальше за ресепшеном), еще один возле мороженицы возле бассейна( мороженица бесплатная работает с 14.00 до 16.00, либо ванильное или шоколадное).
Расскажу о номере. Номер не плохой отдыхали семьей 2 взрослых 1 ребенок 12 лет и маленький 2 года. Вид из балкона хороший, море плохо видно, 3 этаж. Уборка каждый день, постель меняли каждых три дня, полотенца через день. Напитки в мини-баре стандартные при заселении 2 пепси 0.5 2 турецкие фанты 0.5 1 турецкая спрайт 0.5. Плюс вода 2-3 бутылки каждый день. На территории есть холодильники с водой 200 мл в квадратиках( рекомендую брать снизу там самая холодная). И на пляже есть холодильник с водой в квадратиках. Кондиционер хороший встроенный в стену обдувает потолок потом холод опускается на пол. Пульт тоже вмонтирован в стену. Двери и свет в номере на ключ-карте. Если нужно включить ночник возле телевизора есть включатель возле балкона, а включатель света на балконе возле двери на балкон. есть кнопка на общий свет во всем номере, если вынуть карту из лотка свет выключиться через 30 секунд.
Расскажу про питание. на завтрак были: блины, картошка фри, омлет, жареные яйца, жареные сосиски и колбаса(жареная колбаса со специями не вкусная), просто колбаса(не очень), местная выпечка, молоко теплое и холодное, хлоп'я, фрукты( яблоки, персики, апельсины(как мед), виноград( через день), дыня и арбуз( на обед и ужин))
Напитки: Бар в ресторане(обед и ужин) пески, фанта, спрайт. Можно брать вино белое, красное. Есть автомат с кофе(капучино, просто кофе, гарячий шоколад, гарячая вода(для чая который в пакетиках) и еще пару гарячих напитков(чая в автомате нет) Есть чай в пакетиках возле автомата стаканчики одноразовые и орг.стекло. Для чая в специальной штуке.
Обед. Точно не могу сказать ходили только один раз.
Ужин. Мясо много мяса. Спагетти, вермишель, рыба была один раз, картошка фри кетчуп в тюбиках или в квадратиках, фрукты, местная еда, суп-пюре, сладкого тоже много пахвала и халва еще много сладкого. И еще много еды. Все не вспомню.
Есть еще кондитерская "Океан". 2 девушки работают русскоговорящие чай кофе в автомате есть диванчики и выход на улицу. Чайный домик, и пивной. Чай вкусный, пиво не пили. Еще есть магазинчики на -1 этаже там где выход на бассейн, ресторан, кондитерская и магазинчики.
В магазинах цены средние. Есть такие магазины: Сладости, сувениры, текстиль, обувь, ювелирный магазин, одежда, еще там можно купить квартиру и доктор(платный!)
-2 этаж спа-центр и диско с 00.00 до 02.00 и бар там же с 00.00 до 02.00. Хамам и баня хорошие, всем рекомендую в первый день попробывать хамам 25 долларов набор. Там же и полотенца.
1 2 3 4 5 6 этажи номера 1 лобби.
Территория большая. Большой бассейн, есть где поесть, поседеть, и чуть не забыл национальное блюдо лепешка Гезлеме после 2 мостика повернутым лицом к снэк-баре направо маленький домик, с 11.00 до 12.00 перерыв и с 13.00 до 16.00 вроде не помню. Вкусная есть с сыром и зеленью он соленый но вкусный с колбасой и сыром вкусный и с шоколадом вкусный.
На -1 этаже еще есть переход к аквапарку а-ля карт ресторану турецкому и мини-клубу. Пляж чистый, песчано-галечный, вода может быть мутной из-за песка.
Теперь мое мнение
Плюсы: Большая территория и здание, есть расстояние к пляжу, потому что надо пройтись, есть транспорт каждые 10 минут ходит. Но к морю близко 400 метров может меньше. Еще много плюсов.
Минусы: нет с чем сравнивать.
Читать полностью
5
21 августа 2019 | bait_666
Все очень понравилось, а девочки аниматоры Кристина и Лена сделали наш отдых веселым и активным!!!!
Отдыхали в этом отеле в июле 2019 года. Все на уровне!!! Особое спасибо девочкам Лене и Кристине- они не давали нам скучать, а отдых был активным. Номера хорошие. просторные, питание достаточно разнообразное, даже не все смогли попробовать.
Читать полностью
4
22 августа 2019 | Эдик Аревян
Очень нужная информация!
Отдых был на уровне, отель хороший, но все же семейный, а не молодежный, как мы думали с братьями.
Отдельное спасибо отелю за то, что познакомил меня с моей женой, Кристиночкой😂😂😂
Очень хорошая девочка, помогла нам сделать отдых более интересный и активный, стали хорошими друзьями все.
Если приезжаете сейчас в отель, то сразу ищите аниматора по имени Кристина, но не обижать ее!!!
Читать полностью
5
22 августа 2019 | Саша П
Отличный отдых
Отдыхали большой компании в этом отеле. Сделали вывод,что все же отель семейный. Но благодаря аниматорам,в частности Кристине и Лене,мы провели отличный отдых. Ребята аниматоры все очень классные) спасибо вам!
Читать полностью
5
23 августа 2019 | Мария Л
Отличный отдых
Отдыхаю в этом отеле 2 раз, с сыном!
Отель семейный, персонал в отеле внимательный и отзывчивый!
Номерной фонд в отеле хороший и отель очень красивый!
Хочется отметить, что за 2 года анимация в отеле изменилась в лучшую сторону, особенно хочется отметить аниматора Кристину, спасибо за нее отдельное! Нам она очень понравилась,красивая, интересная, добрая, с отличным чувством юмора девушка!!!
Кристина спасибо тебе за незабываемый отдых😊 приедем к тебе ещё раз!
Читать полностью
5
27 августа 2019 | Excursion585145
Миниклуб
Хочу оставить отзыв о мини клубе Тропикана, очень понравились девчонки Оля и Юля, работают с полной отдачей, видно что любят детей, мои дочки к ним прониклись с первых дней, им было очень весело и интересно, программа в мини клубе очень насыщенная, но было бы лучше если бы было больше игрушек. Несколько раз мы разрисовывали футболки и сумки, мои девчонки теперь будут носить их и вспоминать наш классный отдых в этом отеле. Так же увлекательно проходит мини диско, и старшая дочка и младшая каждый вечер танцевали и веселились. Большое спасибо, Ольчик, Юльчик, мы будем по вам скучать))
Читать полностью
3
28 августа 2019 | luydmila913
Однообразное меню
Отель большой но территории почти нет все занято бассейнами, очень не понравилась еда в этом отеле, однообразно, море продукты за десять дней прибывания давали два раза и то это были мидии и кольца кальмаров. Никакой анимации мы не видели. Отель точно не пятизвездник максимум на тройку тянет, очень разочарована.Воспользовались услугой выбора ресторана, взяли итальянский, официант один дождаться не могли когда что то нам принесут, так и ушли без десерта. Море понравилось незнаю кому не хватает лежаков, заход конечно не очень хороший камни, но терпимо.
Читать полностью
4
04 сентября 2019 | Pavel T
Хорошо
Отдыхали с детьми 4 и 7лет , отель не плохой , для детей есть водный парк. Мы в Турции отдыхаем уже много лет , одыкватно хочу сказать что еда далеко не тянет на 5 звезд , мне напомнило советскую столовую , так что еда на 3 не больше. Вобщем гостиница нормальная есть собственный пляж,детям есть чем заняться (мини диско). Есть гостиницы в которые хочется вернуться ещё раз , в эту гостиницу я не вернусь.
Читать полностью
1
10 сентября 2019 | Cebotari E
Приветствую! Задумайся а стоит ли?! 4-ка с кучей недостатков.....
Отдыхал в этом заведение в начал сентября сам......
в начале о плюсах.....
1) Ресторан очень хорош.....фрукты овощи мясо полно и на любой вкус......
2) Обслуживание в баре лобби отлично - пока ждал заселения хорошо провёл время - что только на второй день проснулся......был в 9 ждал до 14.....да и устал.....но не в этом дело...)))
3) Номера более менее приличные(ухоженно все в первый день мини бар)...да и плюсы на этом закончились....
Минусы!!!
1) Расположение кругом грязь и стройка!!!
2) Персонал на ресепшене : просил чтобы заселили пораньше пытался доплатить....не в какую....ни да ни нет.....одно молчание в ответ..... Наконец заселили - в номер на последнем этаже в самом конце на просьбу переселить поближе....строгий отказ категорично.....в конечном итоге от отдыхающих узнал что обычно нужно дать сразу деньги в паспорт (10-20$) заселяют сразу чуть ли не в вип номер по центру с хорошим видом....
3) Уборка в номере!!! за 6 полных дней отдыха ни разу не убирали....да и мини бар водой не пополняли!!! как вы работаете??!! каждый день по 2 раза просил!!!
Общее мнение о персонале......они в принципе ничего не делают и не слышат, только своим сородичам туркам **** целуют.....
4) Пляж далеко нужно идти минут 10 под не совсем приятную подземку идти запахи ещё те.....пляж разваливается камни....да и в море не зайти без травм....огромные камни!!! Ресторан на пляже хороший!!!
Общая оценка 4*.....больше сюда ехать нет смысла и интереса вся инфраструктура, персонал, отношение ужасно.....за такие деньги можно в любом хорошим ресторане 2 дня посидеть.....
Читать полностью
3
16 сентября 2019 | Иван И
Об отдыхе в отеле
Долго писать не буду. Но никому не советую в этот отель ехать. Возле лоби есть бесплатный Wi-Fi. Который работают с горем пополам. Питание однообразное и плохое. Воды в номер приносят мало и не всегда. Уборка ужасная. Кроме жидкого мылп и туалетной бумаги ничего в ванной комнате нету. Море далеко и ужасный пляж. Территория вокруг отеля очень грязная. Почти никаких развлечений. Плюсов почти нет.
Читать полностью
4
16 сентября 2019 | Iana S
Последняя неделя лета 2019 💕
Отдыхали с другом в последнюю неделю августа.
Плюсы этого отеля:
-хорошая анимация. (Есть вечерние шоу для детей и взрослых, зумба после обеда, дартс, игры у бассейна)
Хочу сказать, что очень рада, что познакомились с аниматором Кристиной!
Очень позитивная, куражная и явно любящая своё дело🤪
-диско-бар. (Иногда туда заходили)
-спа,сауны, хамам. (Я это очень люблю, поэтому наслаждалась каждый день дважды в сауне)
-спортзал. (Небольшой, но есть все необходимое)
-перекус. (Очень много мест, где можно перекусить:фастфуд, сладости, чай/кофе)
-аквапарк. (Мы с другом любители водных горок, поэтому их наличие очень порадовало нас)
-море. (Вход не самый плавный, но море было очень тёплое, и камни не помеха. А как красиво на закате. И идти до него 7 минут не такая проблема. Движение-жизнь💪🏻)
Минусы:
-однообразная еда. (Ели почти одно и то же каждый день. Я не привереда, ибо все равно даже на отдыхе слежу за питанием и обычно на диете, а вот другу еды было все время мало)
-мало лежаков. (Я думала, что только наши соотечественники занимают их с утра, но оказывается я ошибалась. Получалось полежать у бассейна в лучшем случае после обеда.Тоже не плохо.)
-уборка. (Оставляет желать лучшего...)
Читать полностью
2
22 сентября 2019 | Евгений В
Всё плохо
Заехал в это "дно" вечером 4 сентября в начале шестого вечера. Поселили на минус первом этаже. Номера обшарпанный,в душе лейка льёт на стены из всех щелей ,но не на тебя. Стакана в номере ни одного принесли после пятой просьбы на следующий день. На балконе в стульях дыры размером со стопу человека. Мини бар пополнялся только питьевой водой без газа. Металлические держатели для полотенец все в ржавой патине. Когда меняли постельное белье оно было все как из ....опы мятое и непонятно оно вообще новое или нет. На пляж добираться либо пешком километр либо как селёдки в бочке в вагончике прицепленным к трактору. Еда-однообразное невкусное г....но каждый день. Пляж грязный весь в бычках. Лежаки большей частью сломаные грязные, в грибках. Вход в море это вообще жесть, первые два метра это галька,потом идут такие камни на протяжении четырех метров и только потом песок до которого уже практически не достаешь. Ночная дискотека на минус втором этаже на этом же этаже находиться хамам, дышать нечем вентиляции нет, влажность неимоверная. Персоналу на всё нас....ать, стулья которые были на балконе с дырками поменяли после шестой просьбы и то только один. Во время обеда по столам где остались грязные тарелки с объедками ходят кошки и тоже обедают. WiFi только в лобби и то еле еле. Хочешь чтобы в номере был плати. Короче "дно".
Анимация ничего, но брать 10 долларов за поездку в соседний ночной клуб с мужской части маршрутки это а...уеть!!!
Диджей на дискотеке в подвале а...уевший такие деньги за песню просит это вообще, а включает специально какую то несуразницу.
И это всё по путевке ультра олл инклюзив. Да кстати пойло только местное однотипное типа бражки.
Читать полностью
2
24 сентября 2019 | Sunshine
Повелись на картинку.
Я вообще не привередливая, но блин... отель тянет на 4 НЕ БОЛЕЕ.
«-»:
1. Море. До него идти долго! На словах 8-10 мин - нормально. На деле, очень тяжко под палящим солнцем. Береговая линия от силы 2 метра в ширину ! Заставленная старыми, дырявыми лежаками. Заход - болючий. Камни острые (галька). Если пройти чуть левее будет Пирс , с него прыгали и плавали.
2. Еда. Салаты: огурцы с помидорами. Помидоры с огурцами. Нарезанные помидоры. Нарезанные огурцы. Ну вы поняли. Морепродуктов и рыбы вообще нет. Нет турецкого кофе(( столовка грязная и воняло от кухни (я не преувеличиваю).
3. Номер. Мебель пошарпанная, фотообои с мужиком на виндсёрфинге - жесть. Уборка - отвратительная. Когда заселились в номер был очень липкий пол. А стол был залит чем то и весь в разводах. Когда уезжали все так и осталось в таком состоянии.
4. В 23:00 в отеле выключают свет и закрывают бар, где делают коктейли (на веранде). В лобби баре просто наливают местную дешевую спиртягу (виски пахнет моющим средством и ужасный на вкус). Так что закупитесь алкоголем на вечер в дьютифри.
5. Лежаки у бассейна в ужасном состоянии. С 12:00-15:00 не найти места.
6. Лифты. Они живут своей жизнью. Вечерами приходится ждать по долгу (от 3 мин).
7. Интернет. Бесплатный ловит только в холле. Очень медленный (от слова совсем!).
« »:
1. Массаж. Комплекс за 25$ - хороший!
2. Красивый холл.
3. По близости есть базар. Но лучше съездить на автобусе до Аланьи (ехать 30 мин. за 15 лир на двоих).
4. Мороженое вкусное на баре у бассейна (вроде с 14-16).
Вывод: отель ну никак не 5 звёзд , чего уж говорить про ультра олинклюзив...
Мы читали отзывы, и думали , что люди приделаются, но это не так. НЕ рекомендую!
Читать полностью
5
30 сентября 2019 | OMARiO t
Крутой отдых
Короче, это было нереально крутой отдых. Были с друзьями неделю и отдохнули как никогда. Всё было на высшем уровне, а анимация это нечто. Бывали в других отелях по сравнению лучше было. Побывали в клубах Алании с диско туром аниматоров и клубы вообще супер. Иллюзион это нечто, там что музыка что шоу которое бывает во время живого сета супер диджея это вау!!!😎😎😎
Могу сказать лишь одно езжайте отдыхать в Алан Сафиру не пожалеете
Читать полностью
5
04 октября 2019 | Natalia L
Trip
Выбрала этот отель несмотря на ряд негативных отзывов и ни капли не прогадала. Отличный отель. Каждый найдет что-то интересное для себя. Ребята-аниматоры выше всяких похвал. Работают на ура, с легкостью заводят публику, что не может не радовать. Особенно хотелось отметить Омарио, Алену, Куби. Ребята вы самые лучшие! Надеюсь еще не раз пересечемся!
Читать полностью
5
04 октября 2019 | Юля
Trip
Отдыхаем в этом отеле всей семьей. Все очень круто, детям море развлечений, еда разнообразная, но самое круто это анимация. Команда выкладывается на все 100%. Так весело мы ещё нигде не отдыхали. Однозначно советуем данный отель для отдыха, как для семейного, так и для молодежного отдыха. Обязательно вернёмся вновь, благодаря ребятам -аниматорам, Омарио, Куби, Лена ♥️
Читать полностью
5
04 октября 2019 | Виктория
ВОСХИТИТЕЛЬНО! Ставлю шесть звезд из пяти!!! ))))
Всему коллективу отеля выражаю огромную благодарность! Все на высшем уровне! Отдыхали с сыном 11 лет. Восторг! Номера отличные. Сервис, персонал, - молодцы. Чисто, быстро, вкусно. А-ля-карт -замечательно. Хочется просто аплодировать за организацию такого чудесного отдыха! Благодарю менеджера Ozgana за его профессиональные качества. Доброжелательный, жизнерадостный, очень внимательный человек. Источник радости и оптимизма! Благодарю администрацию за быстрое размещение, индивидуальный подход. Это самый лучший отдых, самый лучший отель! Одни плюсы! Бассейн невероятной красоты, шикарный. Музыка и анимация просто супер! Изобилие вкусных блюд и напитков! Ну все для тебя и вокруг тебя! Удивительно. Такого сервиса нигде еще не встречала. Выше всех похвал! Вернусь только сюда в Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5 !!!!!
Читать полностью
2
07 октября 2019 | Евгения В
Кто им дал 5 звезд?!
Изначально при заезде впечатления прекрасные, все красиво, аккуратно, дорого и богато! Но при заселении все закончилось. Нас 4 человека, 2 ребёнка по 5 лет, и двое взрослых, спальных мест полноценных 3, одно кресло-раскладушка, провисающее в середине, без матраса, без постельных принадлежностей!номера не убирают, пол мыли за 7 дней 1раз👍! Туалет не мыли, душ тоже, все в песке было неделю! Далее пошли есть! Так вот!!! РОДИТЕЛИ!!! дЕТЯМ КУШАТЬ НЕЧЕГО! Супы ужасно не понятные, например йогуртовый, с травой и цветной капустной и подобные не съедобные супы постоянно, не смотря на то что 85% гостей россияне и каждая вторая пара с детьми до 5 лет! Картошка фри постоянно, в пюре ужасное, дешевое масло с постороннем привкусом, все овощи жарятся в чернющем фритюрном масле, из мяса одна курятина и острейшая говядина. Свинину не едят сами и нам не дают! Колбаса ужасная, сосиски соответсвенно тоже, как из картона-то есть любимы Макарошки с сосисками отпадают, пюре не съедобное и все, больше ничего нет их местная острейшая еда! Фасоль, нут в плавающем жиреющем соусе. Каши молочные утром?! На грани фантастики. Йогурт кислющий как наш кефир, каши на кислом моложе! Никакой клиентоориентированность.пляж убогий, пешком до него 10-15 минут, ездят вагончики от каждого отеля, именно от нашего его не дождаться, пешком быстрее! На пляже еда тоже фастфудная, на 3 день желудок о себе напоминает и поесть другой еды возможности нет!поверьте, я не преувеличиваю, больше 7 дней тут жить не возможно, особенно детям, которые в основном постоянно едят первое. Персонал относится как будто мы приехали к ним в квартиру отдыхать, в столовой чуть не из рук посуду вырывают. Анимации для детей нет, каждый вечер одно и то же!
Читать полностью
4
08 октября 2019 | Гузель
Хороший отдых
Поехали с подругой в Турцию в первый раз и выбрали этот отель. Отель очень красивый, номера просторные,уборщица заходила каждый день, но выкидывала только мусор. За 8 дней пребывания полотенца были поменяны 4 раза, полы были покрыты раза 2. Но мы не придирчиво, так как в номер приходили лишь переночевать:)
Еды очень много, готовят вкусно. Но соглашусь с тем, что по утрам не хватает вкусных каш, и к сожалению очень мало фруктов.
Пляж отдельная тема) поначалу мы ходили туда, и да, кто жалуется на шатл, ходит он вовремя, но мы предпочитали ходить пешком минут 10-12 максимум. Затем поехали на пляж Инжекума, проезд на двоих 9 лир в одну сторону( пляж песчаный, заход очень плавный, вода чистая). Были на пляже Клеопатра, проезд на двоих 13 лир. Пляж офигенный, для фотосессий самое то! Правда поплавать мы не решились, потому что заход опасный- плита. Но мы лежали на берегу, и нас окатывали белоснежные волны) .
После этих пляжей, на пляж Ксафиры идти совсем не хотелось. Он маловат, и заход не очень комфортный.
Анимация была каждый день, конкурсы, различные представления и программы, одним словом молодцы)
Посетили пару раз дискотеку, правда она начинается совсем поздно в 00.00. Было бы намного интереснее, если бы она начиналась сразу после анимации.
Сам отель находится в небольшом тихом местечке.рядом базарчики.
В целом, отдых нам понравился)
Читать полностью
3
11 октября 2019 | Dasha
Еда все испортила
Еда и напитки: Уехали домой после восьми дней с облегчением, т к уже тошнило от местной еды. Самое вкусное блюдо - картошка фри. Но ты же не за этим едешь в пятизвёздочный отель? Каждый день вариации одних и тех же блюд, фу.
Соки и вина как будто разбавленные водой, пиво невкусное, чаи тоже, кофе просто отвратительный.
Ля карт: были в рыбном ресторане (есть ещё итальянский и турецкий), рыба вкусная, закуски и десерт - ну такое. Вино то же самое что и в главном ресторане.
Бассейн клёвый, громкая музыка раздражала, но это вкусовщина.
Сауны ок, массаж понравился.
С чистотой все ок, правда в номере друзей были муравьи.
Шоу хз, не ходили. Но до половины одиннадцатого слушали каждый вечер примерно одну и ту же музыку, т к окна на бассейн. Даже не знаю теперь, плюс ли это.
Рецепшн чуть подтупливал, ждали пару дней дополнительные одеяла, т к было холодно от кондея, как бы мы его не включали.
Пляж нормальный, но после пляжа в Алании уже туда не хотелось. Всё-таки в Алании очень красиво и прекрасный песочек.
Горки работают не все. Только одна понравилась. На другой тупо останавливаешься в середине пути, и нужен надувной круг, а их всего штук пять на всех, на остальных горках больно врезаешься в воду. С безопасностью на горках плохо. Либо вообще никто не смотрит, либо смотрят в телефон.
Мы были на трёх экскурсиях. Обзорная по Алании: в целом здорово, но бесит, что тебя при этом возят в магазины, называя это экскурсией. Типа десять минут рассказов о том, как выращивают оливки, а потом полчаса втирания, что оливковое масло или ещё что-то избавит тебя от всех болезней.. здорово было попробовать масло, гранатовый соус и сироп рожкового дерева. Но при этом приходилось слушать кучу всякой дичи про их волшебные свойства. То же было, когда поехали смотреть древнюю церквушку. Про нее не рассказали вообще НИЧЕГО. зато в огромном магазине икон в том же месте супер истории о чудодейственных иконах из Италии.
В общем, можно терпеть, но это утомительно.
Ну и самое отменное, что у нашего "историка-гида", как его нахваливала наша гид в отеле, так фониш микрофон, что мы услышали только 30% от его рассказов. А рассказы были довольно интересные: про образование, экономику и жизнь в Турции в целом.
Хамам: там так поставлен поток, что качество не особо высокое. Особенно массаж халтурный( и долго ждали выезда обратно в отель
Лэнд оф леджес: за шесть часов мы прокатились на шести горках. На шести, Карл!! У них отвратительная логистика и в некоторых местах мы стояли в огромной очереди под палящим солнцем, где-то просто по часу провели в очереди, чтобы потом спуститься со скучной горки(. К середине дня стало немного лучше, но все равно, возвращаться туда не хочется. Либо они просто тупят, как организовать потоки людей, либо жёстко зарабатывают деньги т к можно купить билет за 200 лир и проходить везде без очереди. Тогда вместе с входным билетом это будет типа 5500 рублей на человека. Ну такое.
Количество людей в конце сезона было как в сезон. Один раз даже было некуда сесть в главном ресторане. Как нам сказали, они продали больше туров, чем мест в отеле. Поэтому некоторые жили первые дни в соседнем маленьком отеле. Где, кстати, магазин в два раза дешевле, чем в Алан Сафире.
В общем, в этот отель точно не вернёмся
Читать полностью
1
13 октября 2019 | Navigate766554
Отель отстой. Картинка красивая а внутри отстой полный
Отель отвратительный номера грязные уберут только за деньги, вайфай платный и то еле еле работает, еда однообразная из мяса курица, пляж сплошные камни, поручни для входа в бассейн сломаны!!!! При заезде в номер на полу волялись состриженные ногти предыдущих отдыхающих (ходила босеком
и наступила фу) душ сломан, лифты застревают. Не портите себе отдых не приезжайте в этот отель! Тут только картинка отеля красивая а по сути 3* и то еле еле нам даже полотенец давали дырявые!!!! На ресепшене мошенники!!!
Читать полностью
2
15 октября 2019 | Татьяна
Средний отель
Отдыхали в этом отеле с 05.10. по 12.10.2019 г с семьей. Отель конечно не тянет на 5 * вообще. Кухня на нуле для детей а для взрослых будет курица из курицы в курице к концу отдыха будите кукарекать))) Самое вкусное блюдо - картошка фри)) Wi-Fi бесплатный только на лобби, но и его они систематически отключают. Платный за 10$ c каждого устройства, будьте к этому готовы.
Анимационная группа вообще не работает с отдыхающими. Вечерами просто нечего делать, очень скучно.
СПА отличный, и кальян за 14$.
Персонал относится как будто мы приехали к ним в квартиру отдыхать, в столовой чуть не из рук посуду вырывают, приборов чистых не найдешь, если придешь не к открытию столовой), а это реально столовая!!!!
Пляж грязный весь в бычках. Лежаки большей частью сломанные грязные, в грибках. Вход в море это вообще жесть, первые два метра это галька, потом идут такие камни на протяжении четырех метров и только потом песок, до которого уже практически не достаешь
В номерах кроме жидкого мыла и туалетной бумаги ничего в ванной комнате нет.
Мы купили путевку в этот отель со скидкой, но даже за эту сумму можно было уехать на Кипр или в Грецию.
Не совету ехать в этот отель вообще!!!
Читать полностью
1
24 октября 2019 | Руслан
Отвратительный отель, прочитайте отзыв чтобы не ошибиться.
Находимся сейчас в данном отеле. Тут есть не возможно, три дня блевал от качества еды и алкоголя. Буду краток, не едьте в этот отель. До этого читал про него плохие отзывы и не верил что все может быть так плохо. Но теперь убедился что может быть. Советую летать тез туром, так как людей которые возмутились качеством бесплатно уже переселили.
Читать полностью
5
26 октября 2019 | галина к
Нам все понравилось!)))
Хороший отель. По еде все нравилось, всегда был выбор рыбы и мяса, много овощей и фруктов. В номере убирались каждый день, деньги за это никому не платили. Wifi конечно не айс в лобби, но терпимо. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отель выглядит очень шикарно, красивая территория, богатая отделка внутри, за время отдыха данный отель никаких негативных эмоций не доставил, одни плюсы и положительные эмоции!) Ещё раз хочется отметить персонал и достаточно обширное и вкусное меню. Единственный минус это поездка в ТЦ от гида ( с ее слов там все дешевле и т.д.) не слушайте! В отеле цены в два раза ниже, а на рынке вообще в три!
Читать полностью
3
28 октября 2019 | Alveria A
на 5* не тянет это точно
Мы прибыли около 6 утра, заселили нас ближе к 11. При заселении туалет был грязным с волосами и бумажками на полу, мусор был не вынесен, отвратительный запах канализации не выветривается. Стекла, двери кафель в следах от пальцев, грязная раковина. На полу была пыль, нет сушилки на балконе. Балкон грязный весь в пепле. Ужасный вид из окна на парапет полтора метра высотой, окна выходят на пустырь и крышу склада. Отсутствует зубная паста, зубная щётка, мыло кусковое. Покарябанные обои, нет тёплого одеяла.
Отсутствует бесплатный вайфай в номерах, ловит только в холле. платный стоит 3 доллара в день,10 долларов за 7 дней на 1 телефон.
Бассейн работает с утра до 19 часов. постоянно заранее заняты лежаки, администрация никак за этим не следит, большая часть забита с прошлого дня.
Пляж не очень далеко, в 5 минутах ходьбы. на нем отсутствует туалет, есть раздевалка и душ. Само место с лежаками обустроено неудачно, под лежаками песок, невозможно лечь с чистыми ногами, при заходе в воду галька - можно сломать пальцы при входе в море. Вода чистая без водорослей, прозрачная, сам песок на побережье грязный. Пляж необлагороженный, в целом на троечку, ржавые навесы.
Еда неплохая, но ничего особо интересного, не отличается от домашней, морепродуктов мало, креветки были за всю неделю 1 день и те мелкие в салате, много зелени, соусов, сладостей, изобилия мясных и морепродуктов не наблюдается
в аля карт можно записаться только если путёвка 7 дней, если 6 дней 7 ночей то нельзя.
если поедете на 6 дней то ожидайте что вас поселят в отстойном номере (спасибо что не в лобби на диван)
Читать полностью
1
30 октября 2019 | irina642
Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
Самый ужасный Отель в моей жизни! Отвратительное отношение персонала к гостям. Хамство , недоброжелательность, грязь , ужасная еда! За неделю отдыха ни разу не меняли белье и полотенце .
Номера старые. Грязные.
Многие отдыхающие- арабы . Бармены открыто и нагло хамят гостям. Первый раз столкнулась с таким ужасным отношением персонала и отвратительным обслуживанием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать в этот Отель !!!
Читать полностью
1
06 ноября 2019 | Елена
Ужас
Подарили нам с супругом родители путевку на свадьбу , в Турцию в данный отель. Узнав что 5*, были рады, но когда нас заселили, это был кошмар. Номер весь грязный, в пыли, в чужих волосах. Заселили нас прям у бассейна, а за стеной была тренажёрная, ну а теперь представьте какое у нас было утро. За весь отдых нам только выносили мусор, об уборке номера не идёт речи. Как еда?? На третий день отдыха уже и есть нечего не хотелось! Фрукты? Не , не слышали и не видели.(яблоки и апельсины можно и дома поесть).
В общем ехали в 5*, попали в 3*.
Ездила в Турцию впервые и последний раз.
Читать полностью
3
06 февраля 2020 | Руслан Б
Так себе
Отдыхали с женой в 17 году. Не помню почему выбрали именно этот отель, наверно понравился по фото. В общем отель в принципе не плохой,несколько бассейнов, тренажерный зал, спа, Хороший, комфортный, красивый номер. Жили мы на 5м этаже. Из 3х центральных лифтов, работал всегда только один, если работали все, то не долго, приходилось спускаться и подниматься. Мест на завтрак обед и ужин не хватало. Половина отдыхающих-это турки. В барах тоже не всегда хватало мест для всех желающих, посидеть вне номера за чашкой какао или бокалом коктейля. Шатл до моря всегда был забит, но это не минус, т.к. идти 5 минут. Лучше прогуляться,чем сидеть ждать когда он забьется полностью. Бар на пляже мне кажется даже лучше, чем на территории отеля) Полежал, поплавал,сел перекусил, почитал книгу. К нему нет претензий. В общем на 5 звезд тянет только номер.
Читать полностью
4
29 августа 2020 | Мария
Август 2020
Коронавирус внес свои изменения, ограничения в отеле, маски , сниженный уровень сервиса, но найти хороших людей не проблема ! Аниматоры , хоть и в дико малом количестве , стараются до безумия ,особенная благодарность Тамерлану и шефу анимации за позитив и атмосферу ! Лето 2020 не типичное , но все равно веселое , если постараться
Читать полностью
5
29 августа 2020 | M.B.
Анимация
Хочется оставить отзыв конкретно о анимации в отеле. Из-за короновируса очень тухло было в самом отеле, не было таких тусовок, как по отзывам друзей были в прошлые года. Но отдельно хочу отметить немногочисленную команду аниматоров: ребята нереально стараются развлекать гостей, остаются позитивными в сложных условиях, в которых им приходится работать, благодаря им атмосфера была классная, интересная, был актив и музыка у бассейна в тему:) спасибо ребятам! Главное не какой отель, а какая там команда!
Читать полностью
2
13 сентября 2020 | katrinka882016
никогда! никогда сюда не приезжайте, если думаете, что это отель 5 звезд
Отдыхаю сейчас в этом отеле. Приехала одна, вариантов особо не было ввиду того, что тур покупался за сутки до вылета, но надеялась, что те, кто писали об этом отеле плохие отзывы все же преувеличивают. Но НЕТ!
Заселили меня в комнатушку размером метров 15 ( но с огромным балконом), который не очень бы пригодился, учитывая 40-градусную жару.
К вечеру я не выдержала, просмотрев еще раз фото с сайта и пошла на ресепшн объяснять несоответствие 37 метров на их сайте и моих 15-ти. Ответом была фраза" ну вы же одна- зачем вам больше". В итоге номер поменяли, дали стандартный ( как и было указано в ваучере), номер большой- в раза 2,5 больше предыдущего.
Пляж находится недалеко, возит на него "трактор с прицепом", но это не напрягает в отличие от того, что пляж весь в камнях, что пляж, что дно в море, зайти без боли невозможно. На пляже лежаков 70-100 под навесом, но купаясь в море, и глядя на все это БЕЗОБРАЗИЕ, хочется поскорее отсюда уехать.
Еда- ее НЕТ. НА завтрак 3 видя яиц, искусственные хлопья без вкуса и каша какая-то. ВСЕ! На обед и на ужин каждый день одно и то же : рис, спагетти холодные и картошка фри ( на завтрак тоже картошка фри). Из фруктов- арбуз, яблоки, зеленые сливы. Три дня ем одно и то же и уже порядком поднадоело. но за отсутствием выбора приходится кушать и это ( и нет, я не разбалованная привереда). Кола- без газов, никаких круассанов, блинчиков или еще хоть чего-то съедобного. Приходится вечером докупать в местном магазине чипсы, чтоб дотянуть до утра.
Но зато бассейн крут! Такого большого бассейна я не видела ни в одном отеле ( а отдыхала я много где). Плывешь и конца-края ему нет. ЗА него и за горки- 5-ка с плюсом.
Никогда не посоветую этот отель кому- либо. Контингент- женщины лет 55-60, для которых наверняка этот отель кажется крутым. По ЕДЕ и ПЛЯЖУ- тройка
Читать полностью
5
17 сентября 2020 | Юлияtravel
Хороший отель для непритязательных туристов😊
Приехали с дочкой в этот отель, ожидая, что анимации не будет, как и во многих других отелях. Но не тут то было! Аниматоры Угур и Хулио скрасили наш отдых. Днем проводили весёлые игры, а вечером были интересные шоу. Спасибо вам, ребята! У отеля небольшая, но уютная и красивая территория. Места хватало всем, хотя людей было много. Лежаки всегда можно было найти. Этот отель очень любят русские. Его есть за что любить. Он недорогой, но очень приличный. Здесь, конечно, нет изысканных блюд или импортного алкоголя, но все стараются произвести приятное впечатление на гостей. Если Вы собираетесь приехать в Alan Xafira, то не надо ожидать, что получите все то же, что в Rixos. Но и деньги Вы заплатите далеко не такие. Нужно чётко понимать, что этот отель соответствует своей цене. Возьмите хорошее настроение и будьте готовы насладиться красотой и чистотой. Да, и не забывайте улыбаться и благодарить работников отеля, ведь они очень стараются для нас. На рецепшн работают замечательные люди! Один из них Мехмед (огромный тебе привет!). Прекрасные горничные, которые убирали наш номер, кажется, 2405. Каждый старается во всем помочь!
А ещё в отеле отличный аквапарк и вкусное мороженое Algida в индивидуальной упаковке.
При входе в ресторан утром, в обед и вечером каждому гостю измеряют температуру бесконтактным градусником.
Полотенца и белье чистые. Тапочек и халатов нет. Сейф бесплатный, а вот с Wi-Fi беда. Он есть на этаже, где располагается рецепшн, и на этаж ниже. Если нужен интернет, за него придётся заплатить. Но это не страшно, учитывая стоимость отеля. Видео можно посмотреть в инстаграм Moya_tvoya_mechta.
На море предоставляют трансфер, т.к. идти далеко. Мы так и не побывали на пляже, о чем ничуть не жалеем. Всем добра и отличного отдыха!
Читать полностью
2
23 сентября 2020 | Мира Бинари
Честно по пунктам
1. Отель едва дотягивает до 3*. Хотя судя по предыдущим отзывам здесь было хорошо. Сейчас все очень грустно.
2. Пляж отвратительный- камни, окурки и грязные сломанные лежаки. С детьми даже не вздумайте. Пешком 7-10 минут. Можно на тракторе в прицепе бесплатно от отеля.
3. Питание более менее, в основном курица и индейка. Говядины и баранины нет!
4. Необходимые принадлежности для гигиены - зубные щётки, мыло, шампунь, гель. Выдают только если оставляешь чаевые 2 доллара за один доллар только симпатично сложат полотенца. Это полное дно для отеля 5*
5. Посуда в ресторане часто грязная. Все напитки только в пластиковые маленькие стаканчики наливают.
6. Анимация, вернее то что от неё осталось можно смело сказать НЕТ! По вечерам один Хулио пытается развлечь гостей разными конкурсами.
7. Совет если едите в этот отель старайтесь развлекать себя сами и больше ездить на экскурсии.
Читать полностью
5
24 сентября 2020 | Антон Н
Пандемия не помеха отдыху.
Добрый вечер. Отдыхали семьей в этом отеле.Несмотря на некоторые ограничения и не удобства в связи с пандемией отдых очень понравился. Но к сожалению немного разочаровал пляж своей неухоженностью. Сервис отличный,еда вкусная,все есть в достатке. Рекомендуем отель для семейного отдыха. Особую благодарность хотим выразить команде аниматоров отеля за настроение которое они каждый день с утра до ночи создавали для отдыхающих. ХУЛИО И НАДИШ ВЫ СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!! С уважением семья Нечаевых г.Ставрополь 9-16 сентября 2020 г.
Читать полностью
4
03 октября 2020 | RavShan
Отель классный и очень красивый, отдохнули отлично!
Отель очень красивый, особенно вид в сторону басейна и в номере все что нужно, есть. Но барменов надо менять, причем всех, постоянно чем-то недовольные! Анимация тут очень слабо, в таком большом отеле в общем было три аниматора.
Читать полностью
3
15 февраля 2021 | Darinchik
Стоит подумать
Начну сначала. Когда приобретали путёвку, договаривались изначально, что бы быть рядом (4чел). Нам сказали ок, но вдруг что там договоритесь. Приехали в отель. Персонал на ресепшене, оставляет желать лучшего, но по сравнению с барменами , ещё норм, но это отдельная история. Заполнили документы, дают номера на разных этажах в разных корпусах😐. К номеру Вас никто не проводит и объясняют не охотно,куда идти. Вон лифт идите ищите. Объясняем,что хотели бы быть рядом. У подруги день рождения, собственно приехали отметить. Никого это не волновало.Не страшно, но не приятно.
Заселились с горем пополам, кондиционер не работает в одном из номеров.Идем на ресепшен,не можем решить Ваш вопрос.Завтра будет администратор с ним и решайте.Терпение на пределе,очень жарко было,ладно ждём завтра.Наступил следующий день, администратор нас переселила рядом. Урааа. Хоть какой-то плюс.
Так как были мы в сентябре-карантин. Питание: персонал сам всех обслуживал. Дайте мне это и это, Вам положат то что Вы попросите. Не много не комфортно было,но не страшно.Не все знали русский, английский,но это не проблема-язык жестов в помощь. Рестораны не работали. Еда для 5* плюс все вкл. однообразная,но кушать можно. Голодными не останетесь. Что понравилось это большой выбор сладостей и всегда были фрукты. Арбузы и дыни не очень, а вот виноград 10из10.
Алкоголь только турецкий. И 2 стакана(одноразовые) в одни руки, пили часто бейлиз,то его наливают по пол стаканчика. Очень часто приходится бегать на бар 😆. Нас спасло то что алкоголь мы привезли свой.
Снэк-бар возле бассейна, был неплохой. Плюс бабушка,которая делала лепёшки. Вот они были очень вкусные.
Персонал на барах. Это отдельная, печальная история. Ужасно злые,постоянно недовольные, даже если $ даёшь, типа за каждый подход нужно давать. Но турецкий алкоголь, оставляет желать лучшего.
Анимация-никакая. Но было водное полло для взрослых и детей. Вечерами были выступления представления, но такое... Аниматор Хулио, очень весёлый парень ему 5*.
Единственный плюс это большой бассейн и аквапарк.
Много туристов из разных стран. Это и было плюсом этого отеля. Познакомились с многими людьми, компания собралась большая и весёлая. То что спасло наш отдых.
Сидя на веранде ресторана слушая музыку, у всех были свои колонки, бывали дни,когда приходили и просили вести себя потише или вообще выключить музыку, так как мешали отдыхать тем кто жил над рестораном. Как-то люди и приехали для отдыха и тусовок, с учётом того что молодёжи много было.
Море рядом это плюс. Лучше пройтись пешком ,чем ездить на трансфере отеля😅 Жаль нет фото.
Интерьер соответствует фото. Красиво.
Но персонал.... Слов нет,нормальных.
Подведя итог, очень хорошо подумайте прежде чем ехать и уточните полностью информацию. Так как то что нам обещали, не совпадает с действительностью.
Читать полностью
5
08 июля 2021 | Lusie L
Люди,что вы делаете??!
В данный момент находимся в этом отеле.Заехали 04.07.21,выезд 11.07.21. Отель супер! Номера просторные,все работает,никаких поломок или проблем.Были мелкие замечания(при заезде в номере было 2 полотенца,а нас трое и не работал сейф,батарейки стырили предыдущие гости))) но при обращении в рецепшн в течении 5 минут всё было решено👍 Из гигиенических принадлежностей в ванной только жидкое мыло и гель из дозаторов.Зуб. щеток и пасты нет,но для меня не принципиально,все привезла с собой.да и на территории,и за ней полно магазинов,можно купить все необходимое.Уборка каждый день,полотенца меняют каждый день(балуют нас лебедями и др. ) Постельное белье раз в 2 или 3 дня.Вообще отдельно хочу отметить персонал:очень вежливый,доброжелательный,стараются во всем помочь,даже если это не входит в обязанности.Ооочень приятно! 👏Как пчелки без устали целый день все начищают и намывают.Питание отличное! Каждый день несколько видов рыбы,мяса,индейки и курицы.Всё вкусно.Ну и всего остального полно.Лежаков у бассейна и столов-стульев в основной столовой всегда хватало,но....Сегодня был большой заезд и в столовой творилось что то невероятное 😱 Какие то огромные очереди,люди сметали продукты как будто месяц голодали(хотя еды достаточно и все время пополняется).На семью из трех человек набирали по 7-8 тарелок доверху наполненных едой.Естественно не съедалось и половины,и эти горы еды просто отправлялись в мусорку😡 Люди,что вы делаете???! Из голодного края что ли приехали или еды не видели? Ну зачем же так хамить? Зрелище просто отвратительное!Противно и стыдно(((
Приношу огромную благодарность персоналу отеля за прекрасный отдых и прошу прощения за поведение отдельных варваров 🤦
Читать полностью
3
23 июля 2021 | Елена Р
Пандемия не в прок!
Отдыхали с 12.07 21по 22. 07.21 первое впечатление было просто шок!Отель красивый ,но при заселении поселили на цокольный этаж,где ужасно шумят вытяжки и кондиционеры,при отказе заселяться в эти номера на ресепшн девушка предложила доплатить 100 дол для улучшения этажа ,еле сторговались за 50,привычные 20 дол уже не актуальны !😏
В итоге дали номер на первом этаже (спасибо что на лифте не надо ездить )с видом на бассейн .
Мы отдыхаем в Турции с семьей 4 чел 2 вз и 2 детей .в всвязи с пандемией видимо стал платный инет ,горничная даёт 1 полотенце на 4 🥺еда оч скудная ,мы в Турции 14 раз отдыхаем только в отелях 5 за ,но этот отель конечно еле дотягивает до скромной 4,
Что касается пляжа возит трактор каждые 30 мин ,но мы ходили оч рано к7утра на пляж ,чтоб не сталкиваться с народом ,пляж грязный не убирается лежаки поломанные и не чистые ,ни разу за 10 дн не удалось полежать насладиться морем ,тупо купались и с моря уходили в отель.
В столовой такая очередь за едой ,что аж страшно становится и все без масок ,поэтому ходили рано на завтрак ,обед на море ужин возле бассейна для минимум общения с людьми .
Честно говоря ,ездили пару раз в аланию обедать вкусной едой ,т к в отеле кроме сыра и овощей было есть просто нечего ,даже чай из пакетов ,вообще оч люблю турецкий чай ,но мне на удалось попробовать ,как и кофе также только кофе машина !!!единственно ,перед праздником кайрам байрам стали давать рыбу /невкусная/и жарить стейки из индейки ,но мне кажется это какой-то сайгак ,т к огромные куски чёрного цвета ,много сладостей ,оч вкусная пицца 🍕 возле бассейна хочу отметить ,мороженое платное ,вечером бар платный ,хочу отметить крутой спа центр ,оч рекомендую ,массажист Алекс это просто волшебник ,купила пакет процедур медиц массажа и талассотерапия просто восторг 🤩 оч грамотно и профессионально !!!!
В принципе ,отель среднего уровня сервис хромает ,на базаре турки вообще перестали торговаться ,не нравиться уходи!!!
Плохо работают кондиционеры не справляются с нагрузкой ,и по выезду меня удивило ,хотели взвесить чемоданы ,на ресепшн та же девушка ответила 1 чемодан 1 доллар 💵!!!!это вообще круто отель пять звёзд взвешивание багажа платно !!надеюсь отельеры исправят свои ошибки ,у нас все равно отдых удался ! Море ничем не испортишь !и хорошая компания ,могла б много перечислять косяков ,но кто хочет хороший бассейн с горками и спа вам сюда ,пляж ,еда не сюда 😂
Читать полностью
2
27 июля 2021 | Наталья К
Ни когда не приезжай в этот отель.
Отдыхали с друзьями с 15 июля по 25 июля 2021года. Красота отеля бывает обманчива. Питание отвратительное все готовят на пережаренном масле,мясо все из сои, редко рыбу жарят. Алкоголь весь разбавлен водой. Пляж настоящая помойка. Дискотек ,анимации нет вообще,хотя отель выдает себя за молодежный. Трактор который возит еа пляж это вообще не что из ряда фантастики. Море грязное.Заход все ноги обламаешь. Скукота в отеле полная,загробная тишина все тупо пьют в лобби. Ни когда сюла не приезжайте. До 5 ультра далеко.Твердая 3.Отель кому за 90.
Читать полностью
3
01 августа 2021 | Ice M
Немного разочаровал(
В целом неплохой отель, за приемлемую цену. Завтрак, ужин хороший, обед не важный. У снэк бара и то больше выбора и намного вкуснее. Огромнейшая проблема это лифт! Мы жили на 6 этаже и чтобы спуститься в лобби могли ждать лифт по 15-20 минут!Следует учесть, что лифтов в отеле как минимум 6 и со всеми одна и та же история. Разочаровал также интернет. Бесплатный только в лобби и то работал кое как, а так 3$ в сутки на человека. Мы отдыхали с друзьями, в их номер приносили тапочки, халаты и мочалку, в наш номер за 7 дней ничего из этого так и не принесли...
Читать полностью
4
01 августа 2021 | Ляйсан
Нормально
Скажу сразу, люди которые пишут ужасные отзывы, пойдите и купите себе путевку в риксос. А если не можете себе этого позволить, перестаньте докапываться до всего. Это обычная турецкая 5ка. Не шикарная. Отель безусловно подуставший, и требует реновации.
1. Питание нормальное. Всегда есть курица, индейка, говядина, баранина и рыба. Макароны, рис и различные овощные блюда. Конечно однообразно, но голодным здесь никто не останется. У бассейна готовят лепешки гёзлеме, донер, бургеры. На пляже тоже всегда есть чем перекусить. Официанты быстро убираются, столов всегда хватает. Диких очередей нет, хотя отель заполнен.
2. Уборка в номерах так себе. Нам наверно повезло, каждый день прибирали, меняли полотенца. Но были такие у кого не убирались совсем. От чего зависит не знаю.
3. Пляж нормальный. Первые несколько метров на входе в воду галька, дальше песок. Бывает булыжники попадаются.До пляжа везет трактор не большой 😁 пешком тоже близко, минут 5. У нас был номер фэмили. Договорились на месте.
4. Анимация по вечерам есть. Мини диско есть. Днем не навязчивая анимация. Я если честно днем замечала аниматоров буквально пару раз. Мини клуб есть в аквапарке. Анимация конечно явно на 3ку.
5. Аквапарк для детей классный. Для взрослых нормальный такой же как везде. В 3 часа раздают мороженое. В общем нормальный отель, он не шикарный. Но чего вы хотите в этом ценовом диапазоне? За свои деньги отель вполне себя оправдывает. Персонал отеля отзывчивый и вежливый. В отеле в основном русские и сами турки. Если хотите к себе хорошего отношения, будьте и сами вежливыми товарищи туристы.
Это конечно не тот отель в который хочется вернуться снова, но он вполне себе не плохой.
Читать полностью
1
08 августа 2021 | Anton P
Самый грязный отель
Это самый грязный отель который мне встречался в моей жизни. Моя оценка минус 10. Срач везде. Коридоры, лифты, номера. В номерах вообще не убираются пока 4 раза не спускался в низ на ресепшен и не ругался. Полотенца не убирают, постель меняют по требованию. Не рекомендую.
Читать полностью
4
09 августа 2021 | Алексей Ч
К отелю нужно привыкнуть
В Риксоз я не был, как говорят, там лучше, но и цена выше. Для меня пока и Хавира дороговата, как её один омич навзвал. Море мутновато-зелёное, рыбка-кусачка у берега плавает. Кусает чувствительно, а главное - неожиданно. Песок на пляже будто-бы грязноватый, но другой не завозят. Комфортна зона рецепшен и лобби. Там хороший халявный интернет, достаёт и до бассейна под рецепшен. В районе рецепшен утром ставят две колбы с охлаждением и разливом бесплатного натурального сока. Обычно апельсин и ананас. В районе взрослого аквапарка мороженое на халяву, пока не разберут. В лобби-баре кофе в турках. Я не пожалел доплатить за номер с видом на бассейн, и это правильно. И второй этаж- тоже идеально. Лифта в часы обеденной движухи можно ждать долго. На картинках отель очень красивый. Когда на трансфере подъёзжаешь к нему,туристы из других в восхищении - Та самая Ксафира!!! И смотрят на тебя как на потомка Рокфеллера. Когда живёшь в нём, замечаешь, что ковролин пора бы обновить. Приезжал на 9 ночей, если бы поехал ещё - то на 21 день, и не в июле, а в октябре, по горящей со скидкой. Дом родной! И к автомату с соком!
Читать полностью
2
13 августа 2021 | Viktor L
Полное разочарование
Самое большое разочарование за последние годы от отпуска. Отель не имеет права иметь 5 звёзд, в лучшем случае 3!!! При заселении сталкиваешься с очень долгим ожиданием на ресепшене, да, такое бывает при большом наплыве туристом, НО!!!! здесь это связано не с количеством отдыхающих, а с отсутствием хоть какого-то порядка, работники пытаются одновременно "помочь" сразу нескольким туристам, что приводит к хаосу, при этом из 4-5 сотрудников реально что-то сделать могут 1-2, остальные типа "на подхвате", на самом деле, абсолютно беспомощны!!! Пройдя часовую процедуру заселения идёшь в лифт, при этом тебя никто не собирается провожать до номера и помогать с вещами(несколько раз был в лобби и НИ РАЗУ не видел работающих портеров, их просто нет) ок, заходим в лифт (естественно без кондиционера...точнее он есть, даже, вроде шумит, но это душегубка!!! И в этом отеле ВСЕ так, вроде есть, на самом деле полный обман), нажимаем свой этаж, лифт доезжает до следующего, останавливается и едет.....вниз!!!! до минус 2 этажа, там он очень долго думает, поднимается до лобби , там опять все сбрасывается на панели и он едет...опять вниз, если кто-то подумал, что это единичный случай, то , нет, поездка в лифте -это лотерея! Встречали людей, которые минут 15 катались вверх-вниз, прежде чем добраться до своего этажа. Доехали, ура, идём искать номер по чУдному грязному до отвращения ковру, под ковром пол проваливается, реально, это не выдумка, под ковром в некоторых местах дарки!!!! Зашли в номер, и так, никаких мыльно-душевых принадлежностей нет вообще!!! Есть в дозаторе жидкое мыло и все....хватит с вас в 5ти звездочном отеле, тапочки, халат это вообще не про этот отель. Через несколько дней сломался кондиционер, мастер пришёл через 24 часа, после 5ти посещений ресепшена и скандала, при этом на ресепшене знают 5 слов по -русски и 6 по-английски. Питание очень среднее, организовано странно, обед всего 1,5 часа, с 5 до 7 вечера поесть негде, о вкусовых качествах говорить не буду, у всех они разные, но мы ни разу не поели с удовольствием. В ресторане, да вообще в отеле, персонал никогда не пропускает постояльцев, никогда! если прется официант или уборщик, то первым должен пройти он, это закон, такое вот уважение к постояльцам, улыбнулись мне сотрудники 2 раза за 12 дней, даже помню места, где это было, при этом опять же никто не говорит по-английски или по-русски, на этих языках говорят только несотрудники отеля-фотографы, продавцы, работники сауны(единственные профессионалы в этом отеле). Уборка....это отдельная песня 5ти звездочного отеля...за 12 дней раковину не мыли ни разу, пол 1 раз, на балконе не убиралась ни разу, постель убирают кое-как....при этом пару долларов оставляли регулярно, 1 раз сделали лебедей, потом им , видимо, надоело, просто забирали деньги и все , в итоге и мы перестали оставлять деньги....не поменялось ничего!!! Горки , здорово, дети довольны , взрослые тоже, НО... должны включаться в 14...должны, но включаются в 14.15-14.20 всегда!!! вроде мелочь, но когда дети ждут с нетерпением, и ты видишь ленивых, шатающихся сотрудников туда-сюда и мы же говорим про 5 звёзд.....выключают ровно в 17, ни минуты позже, тут не забалуешь, все чётко!!! Море, тоже отдельная песня, пляж малюсенький до безобразия....территория бара больше, чем пляж, соответственно, с местами всегда беда и всегда это почти на головах друг друга, напоминаю речь идёт о 5 звездах! Бар...отель позиционирует себя, как ultra all inclusive...ха-ха ultra это только позиционирование, все напитки только местные! Лобби бар работает до 2 ночи, вроде неплохо, НО... в 12 бармены исчезают, на их место встают ...не знаю кто, официанты, уборщики и готовят они ТАКИЕ напитки, что ,например , в пиноколаде свернулось молоко! А в мохито была добавлена кола! Вечерние программы...ну так, на 3ку, анимация ничего не скажу, у бассейна не были ни разу, может она и была, но дети её тоже не заметили, ни днем, ни вечером, наверное, мы жили в другом отеле и что-то перепутали, зазывали нас куда-то только продавцы, причём постоянно и на хорошем русском, им было дело до постояльцев! Вообщем, отель испортил отпуск, настроение, спасли экскурсии, это-то и ужасно, понравилось только то, что вне стен отеля. Отель построен с выдумкой, интересный интерьер, но все запущено и разваливается персоналом.
Читать полностью
1
23 августа 2021 | Анна С
Полное разочарование...
Грязно, грязно, еще раз ГРЯЗЬ! Не моют номера вообще. От слова совсем! У нас был поздний заезд. Номер фемили. В итоге заселяют в номер, где 2 кровати и два топчана. На минуточку нас 5! Дети 14, 15 и 6 лет, двое взрослых. С большим трудом нам поменяли номер, сначала вообще принесли только ПРОСТЫНИ, старшим мальчикам сказали- застилайте топчаны! Засели в другой номер, там грязь и пыль наверное ещё ковид не видевшие. На наши требования, руками разводят, твоямоянепонимать.... Гель не только отсутствует, так и контейнер для него просто сломан. С горем пополам меняют полотенца. Швабру не видела вообще. Ткнула в пыль, мужчина пробежал для вида с тряпкой.. Люди! В мире ковид! А тут уборкой даже примитивной не пахнет! Два дня вообще никто не заходил, кончилась туалетная бумага, про полотенца вообще молчу. По поводу питания все очень однообразно. Не вкусно! Голодно! В Турции отдыхаем 3 год. И этот самый ужасный! Только море и аквапарк радует. Про маски и дистанцию в отеле никто не знает. Мы ходим в столовую в маске, так сами местные нам кричат: эй, вы че! Типа фигня все... в прошлом году отдыхали в эфталии марин, нужно было снова туда путёвки брать. Там до сих пор дисциплина. Столовые приборы запаяны и выдают лично в руки, в этом же отеле... разые что не пинали их.
Читать полностью
2
23 августа 2021 | Женя
Отель для самого неискушённого туриста…
…Но, тк я не из таких, давайте по порядку...
Пишу отзыв по горячим следам-сегодня уезжаем домой…
Отель красивый.
Да,не первая линия- на море возит трактор с прицепом-норм)…На море самом не была,но думаю в других отзывах не врут🤪…
Еда-терпимо для этого ценника: каре ягнёнка я конечно искала-его там точно нет🥺…Поэтому,стандарт: фри,макароны,рис,салаты,фрукты(арбузы и дыни в тч.),овощи,десерты,турецкие супчики. Иногда на ужине около входа появляется слабосоленая красная рыбка,курочка гриль.
Вилки,ложки,ножи в основном ресторане частенько грязные,хоть и в индивидуальных упаковках,проверяйте сразу😏…
Алкоголь-честно, не очень.Берите в дьютике.🥂
А теперь главный минус отеля-уборка в номерах))…🔥
Да,я читала отзывы и была готова.
Все 11 дней моей пепельницей был стаканчик из лобби,который вытряхивали(спасибо,конечно🤣)…После заселения, на ресепшн я сразу же попросила пепельницу,эффекта 0😏…
Полотенца…Здесь прямо мистика какая-то✨…С каждым днём их количество волшебным образом уменьшалось))Начиналось все замечательно:на взрослого и ребёнка-7 штук)…через 5 дней их было уже 2,за 3 дня до отъезда осталось 1,а вчера и его забрали🤣…Хорошо,мы пляжные не сдали😎…Обращение на ресепшн-результата не дало.
Мини-бар наполняется 1 раз при заезде,потом даже воду не видели-все носили с лобби. Чайников в номерах нет,за горячей водой-«в туда же», в лобби…
Постельное белье не меняли💪🏻…Сын в первый день оставил пятно от колы на простыне,оно до сих пор там)))
Шезлонгов у бассейна не хватает,точнее их не все расставляют:«Любишь загорать, люби и лежак свой потаскать»…
Анимация)))днём,сносно,ладно…Но что происходит вечером?…На пару шоу я попала, но чаще попадала-на караоке,а после караоке тишь да гладь. А какие здесь раньше были вечеринки?🤩Я прекрасно понимаю про диско-туры,но весь отель не поедет: оставьте музыку у бассейна до 24.00 на каждый день🤨.
Отдельная история с лифтами в этом отеле🤪…Лифты здесь живут своей сказочной жизнью, я настоятельно советую с ними не связываться😅…Один раз я чуть сознание не потеряла в одном из них(душно),пока он минут 10 вёз меня на -1,а потом на 6 и снова по кругу. Но если хотите приключений-это как местный аттракцион,советую💪🏻))
В целом,если планируете ездить на экскурсии по близости или возьмёте машину в аренду,чтоб посмотреть Аланью-думаю отель подойдёт.
Возможно, за эту сумму можно найти отель получше,но для нас было принципиально расположение…Провели мы там 30% нашего отдыха,это нас и спасло!🤣
Читать полностью
1
13 сентября 2021 | Gaziza
Не приезжайте в этот отель.
Не приезжайте в этот отель. Поверьте, все отрицательные отзывы правдивы. Отель заявлен как 5*, а на деле это 3*. Отель расположен очень далеко от моря. А также,моря грязная и большими камнями. Сервис на низком уровне, один из ресепшенов грубый. Главный и самый большой минус система питания. Основной ресторан работает отвратительно. Еда однообразная, не вкусная. Еще один минус номера. В них полотенцы грязные, белье старое. . Анимации нет. Вечером иногда показывали представление. И на этом все! Развлекайте себя сами.
Читать полностью
3
29 сентября 2021 | Татьяна К
Отдых в отеле
Территория 5 еда 5, анимация 3, пляж 5, аквапарк 3,снек бар еда 5 алкоголь 3, уборка 1, цена качество соответствует.нахожусь последний день в отеле оценки по 5 бальной системе, отдыхом доволен, в принципе это и ожидалось.
Читать полностью
5
07 октября 2021 | Анзор
Отличный отдых!
Замечательный отель, в номере было все необходимое. Внимательный и отзывчивый персонал, хорошая уборка в номерах. Особенно хотел отметить парня по имени Hayri, помогал в разрешении всех мелких недочетов. Спасибо команде отеля за хороший отдых!
Читать полностью
4
10 октября 2021 | Султан И
Отдых
Добрый день купил путёвку в этот отель 20 октября вылет на 8 ночей , интересно много нас таких ? 😉насчёт комент которые тут скажу так , отдых будет каким зависит от нас , погоду мы тоже будем делать на месте 😀
Читать полностью
3
23 октября 2021 | Алёна
5* явно не соответствует
Отдыхаем в данном отеле уже более недели, уже достаточно сформировалось впечатление и оно следующее: отель явно не дотягивает до 5*
При заселении наглым образом попросили чай, что немного шокировало, именно в какой форме это было сделано. Уборки почти нет, заселяют в достаточно грязный номер, полы протирают видимо просто для видимости, полотенца постоянно забирают, а чистых не кладут. Приходится звонить и просить принести. Так же забирают из номера полотенца для пляжа и бассейна, а берёшь ты их под запись и постоянно приходится объяснять почему ты взял 2, а возвращаешь 1 🤷🏼♀️
Из принадлежностей в номере только шампунь и мыло. Единственный плюс - хороший матрас 🤣
Еда невкусная, огромные очереди на раздаче. Везде очереди. Пляж - отдельная грустная история, огромные камни, зайти в воду крайне тяжело, ну и вид у пляжа совсем не симпатичный :( приходится ездить купаться и загорать в Аланию.
Рядом с отелем никаких развлечений нет, их и
в отеле тоже особо нет.
Из алкоголя в наличии всегда есть только пиво и водка , остального часто нет в наличии.
Как говорят многие туристы : «цена - качество устраивает» , но! Мы прилетели с Хабаровска в середине октября за 140000 на двоих,и это совсем того не стоит! Не рекомендую :)
Читать полностью
2
23 октября 2021 | вика к
Не советую этот отель
Отель тянет только на 3 звезды. Заехали, не было полотенца и одеяла. Полотенце принесли, после нашей просьбы, одеяло так и не дождались. Еда однообразная и не вкусная, мясные изделия отпускают в одном месте, из-за чего огромная очередь, во времена пандемия очень не уместно. Развлечений почти нет. Пляж с камнями, готовьтесь ездить в Аланию купаться. В номере только гель для душа, шампунь отсутствует. И вообще отель уже пошарпанный, хотя не старый. Правда в номере по просьбе сразу убирали, даже лебедей сделали, чем очень порадовали ребёнка. Я бы больше не выбрала этот отель.
Читать полностью
1
28 октября 2021 | Анастасия К
Самый испорченый отдых за свою жизнь
Такого грязного и вонючего отеля у меня никогда не было. Еда самого низкого качества, обслуживание отвратительное, ресторанов Аля карт - нет. Кока кола соленая - явный признак что разбавляют с водой из под крана, которая тоже соленая. Посуду моют наполовину, то есть есть остатки еды от предыдущих людей. В номерах грязные полотенца меняют на грязные. Никогда не посещайте в этот отель. По приезду в Россию - лечила желудок
Читать полностью
2
28 октября 2021 | Екатерина
Отель не соответствует 5*…
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Нас 2 взрослых и 3 детей… номер семейный не плохой, всем места хватает. НО согласно 5* в номере должно быть: халаты, тапочки, мини-бар, полотенца, шампунь и прочие средства гигиены на ВСЕХ гостей…. В результате: халатов нет, тапочек нет, мини-бар пришлось самим попросить… принесли…. Никаких средств гигиены, кроме диспенсера с жидким непонятным мылом…нет! Ко всему прочему ложки для обуви и стаканов и воды тоже нет и не приносят ежедневно! Что касается уборки… тихий ужас… три дня приходили в тихий час, когда ребёнок спал, потом попросили прийти пораньше…. Шваброй прошлись небрежно, для вида… прикрыли кровать одеялом, полотенца даже не поменяли! Что касается полотенец… при заезде в 5 человек было 2 полотенца для лица, 2 для ванны и 1 для ног. Приходится просить самим((
Еда Вообще не вкусная…. Однообразная… очень разочаровала!!!! Везде грязь!!! Везде одноразовая посуда!!! Напитки только местного разлива!!! Развлечений нет!! Обещанного тёплого бассейна нет!!! Пляж это вообще…. Отстой!!! Отель на 5* никак не тянет…. Я больше не ногой сюда… и не советую!
Читать полностью
1
28 октября 2021 | Сергей С
Ужаснее такого отношения в Турции за много лет я не видел
Не дай бог туда попасть!!! На ресепшн посылают далеко и надолгопо любой просьбе!!! Вокруг одна гопота отдыхает!!! Пляжа нет!!! Вокруг все жрут и бухают и орут!!! Мы сбежали в другой отель на следующий день!!!! Это ад за свои деньги!!! Нельзя этот отель вообще продавать!!! Куда смотрит руководство, похоже им плевать!! Главное ооочень многие сделали вывод вообще о Турции, глядя на этот кошмар!!! Туроператоры, не продавайте сюда туры!!! Это ваша репутация!!!
Читать полностью
1
09 ноября 2021 | Армина Д
Хотите испортить себе отдых, тогда вам сюда.
Отдыхали с мужем в этом отеле в конце сентября. Это был мой подарок ему на день рождение.
Отель вообще не 5 звёзд как заявлено.
Ели тянет на троечку с большим минусом.
Начну все по порядку.
Нас заселили, наше разочарование началось с очень грязного лифта и ковров на этаже и повсюду мусора.Далее зайдя в номер на нас чуть ли не упала сломанная дверь. Оказалось это была не дверь, а кусок не прикреплённой доски, чтобы прикрыть недостатки.(фото приложила)
Дальше нас ждал грязный номер.
Отсутсвие тапочек, халата, мыла, и средств гигиены.
Был рулон бумаги и мыло разлитое, в отсеке, в душевой,чтобы видимо им купаться. Мыть и тело и лицо и волосы так предполагалось.
Грязные зеркала, грязные полы с разводами, порванные шторы с желтыми пятнами, разбитая раковина. Отсутсвие гладильной доски. Нас поразило.
Мы решили спустится к персоналу который вообще не понимал по русски, только одна девочка немного разговаривала, начали задавать вопросы, почему так все плохо, она посмотрела на нас и сказала : а вы что не читали отзывы в интернете, отель же с очень низким рейтингом. Предложила другой номер, и так мы прошлись по трём номерам, и везде было тоже самое, где-то сломанный диван, антисанитария и так далее, решили остановится в первом, смысла не было менять.
Дальше нас ждала еда, много еды, но такой не вкусной и видно сделанной из дешевых продуктов. Грязные приборы, отсутсвие морепродуктов, и запах жуткий запах, когда шли по коридору в столовую, как вспомню аш глаз дергается.
Ко всему этому мы решили записаться в ресторан итальянской кухни,ещё и за несколько дней, лучше бы мы этого не делали, это было ужасно, оттуда мы быстро ушли. Анимация никакая, один раз пришли и в шоке ушли, какой уровень был, и больше не разу не возвращались. Коктейли ужасные из дешевой алкогольной продукции. Лифты это жесть, ждать по пол дня, порой психовали и поднимались пешком. Ибо столько стоять сил не было уже. ещё и отсутсвие в них кондиционера.Интернет платный и слабый, мы заплатили сразу , чтобы пользоваться на все время отпуска. Но толку.
Про пляж говорить вообще не хочу, он был грязный, песок непонятный,лежаки затасканные, вечно занятые,людьми, развернуться негде. А трансфер это отдельная тема, чтобы вы понимали это был трактор, обычный трактор, мы проехались 1 раз на нем, ради прикола и потом ходили пешком. Шумоизоляция в отеле тоже плохая. Сам Тюрклер грязная деревня, никуда не сходить, ничего не посмотреть, как будто мы оказались в Анапе или Джубге, где пытаются тебе втулить всякую фигню , лижбы ты купил ее , ещё и обмануть тебя, видя ,что ты турист. Мы старались как можно меньше времени проводить в отеле и вообще в Тюрклере, уезжали постоянно в аланию, и отдыхали там. Пляж Клеопатры очень понравился, кафе (Джалал Уста) который рекомендовали местные, очень понравилось. Вкусная настоящая Турецкая еда , не то что в отеле, добрый улыбчивый персонал и обалденная похлава, обязательно сходите туда.
Отель красивый, вот и все, сказать больше про него нечего. Я думаю в первый год когда он только открылся, он был топовый. Но не сейчас. Не ведитесь на красивые фотографии, на деле все не так к сожалению. Отдали мы за поездку 80.000 т.₽ хотя моли бы поехать в другую страну и нормально отдохнуть. Наша вина, что мы полностью доверились турагентству не почитав и не посмотрев отзывы и вот, что вышло. Ну как говорится, учиться на ошибках. Если хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать сюда.
Читать полностью
5
18 апреля 2022 | Михаил Х
Хороший Отель
Все понравилось, только пляж отеля галечный, отдыхали на пляже соседнего отеля. Питание разнообразное, напитки обычные для Турецкого олл. Территория хорошая, прекрасный аквапарк при отеле. Персонал хороший. В целом все понравилось.
Читать полностью
1
22 июня 2022 | Елена И
Это не 5 и даже не 4
Сегодня заселились в отель. Такого давно не видела. Кондиционер не работает даже в лобби. как так по такой жаре? Про wi-fi только в нем я уже молчу, кажется сейчас уже можно по всей территории сделать без проблем. Но когда зашли в номер, то тут никаких банных принадлежностей( ни гелей, ни шампуней, тут стаканов даже нет)
Это как вообще? Я понимаю, что это не люкс. Но уж на этом экономить. Ни тапочек.
И еще сказали что и полотенца менять не будут.
Вообщем если рассмаириваете этот отель, то не стоит. Есть масса вариантов по этой цене, но уровнем выше
Читать полностью
1
05 июля 2022 | Nurel M
Самый ужасный отель
Samiy gryazniy otel.v resepwine xami sidyat.lifti ne za nedelyu 1 raz ubitali a musor iz nomera nnrabotayut.kondisioner v stolovoy ne rabotayet.eda ujasnaya townit.ne ezjayte tuda dengi vibrosili na veter.,nikomu ne jelayu v etom klopovnike otdix.
Читать полностью
4
02 августа 2022 | Арайжан Туманов
Гостеприимная Алания 2022
Отель Хафира Делюкс расположен в деревне Турклер неподалёку от городка Алания что в двух часах езды от международного аэропорта Анталия. Отель с претензией на 5 звёзд, но реально твёрдая 4-ка. Действительно отдых там хороший и для гостей там много локаций как для активного отдыха, так и спокойного. Кухня по системе ультра всё включено и голодным никто не останется, но ассортимент опять же 4 . Когда выбирали этот отель стоял выбор между лучше и дорогим либо дешевле, но хуже и мы выбрали золотую середину. В принципе если не придираться к мелочам таким как отсутствие холодильника в номере первые двое суток и весьма скромный ванный набор, то вполне нормальный отдых - пляж на море хороший, дети там с удовольствием купались и в бассейнах, коих там несколько. Хорошие водяные горки. Везде у водоёмов можно как просто перекусить, так и плотно покушать от пуза. Снеки, мороженое, напитки, выпечка в свободном доступе и везде. За алкоголем всегда небольшая очередь страждущих европейцев и наших сограждан. Для любителей чая или кофе с местными сладостями отдельное помещение с видом на бассейны. Из заметных минусов это обилие народа в часы обеда и ужина и поэтому лучше прийти пораньше и занять столик с оптимальным расположением. Понравился ли в целом отель и отдых да, но на следующее лето мы выберем локацию поближе к аэропорту.
Читать полностью
5
24 августа 2022 | Татьяна В
Очень хороший отель
Очень понравился отель,
Плюсы:питание, алкоголь,детская дискотека,аквапарк.
Хочу выразить благодарность детскому клубу а именно Рабия Надиш 🤗супер аниматор и бармену Мехмеду,который работает в баре на бассейне делает очень вкусные алкогольные и безалкогольные коктели.
Читать полностью
1
21 сентября 2022 | Sumaya T
Alan Xafira Deluxe Resort
Отель для которого и одной звезды было бы много, не советую никому. Ужасный сервис, грязный пляж, старый отель. Уборку комнаты делают раз в день, и это просто ужас а не уборка. Полотенца не дают их надо просить, и не меняют постельное белье, напитки не меняют как говорится каждые 3 дня, дают воду кладут ее у двери и уходят. Еда на троечку. Пляж грязный, купаться вы там точно не захотите, так как пойдёшь один раз и больше ни ногой! Не советую никому этот ужасный отель, да может раньше он был на 5ку, но сейчас он только на 1 звезду!
Читать полностью
4
11 октября 2022 | Angel A
Отель хороший но контингент отдыхающих оставляет желать лучшего.
Сам отель действительно на 5*, много локаций интересных на большой территории отеля. С питанием проблем не было, всегда есть из чего выбрать, голодными остаться невозможно. А вот на счет чистоты есть проблемы конечно. Но все эти проблемы от контингента отдыхающих. Люди просто свиньи пару шагов не могут мусор донести до урны. Ну и персонал, который устал наблюдать хамство и свинство со стороны отдыхающих, уже не так бдительно относиться к своим обязанностям.
Читать полностью
3
10 мая 2023 | kasieva09
Хотелось бы лучше
Отель расположен далеко от пляжа. До него ехать минут 5. Рядом с отелем ничего интересного, только такие же отели. Очень маленькая территория. Горки и ресторан через дорогу. Столовая в основном корпусе. Интернет совсем плох. Персонал любезный, дружелюбный.
Читать полностью
5
14 мая 2023 | Екатерина Ф
Xafira deluxe
Всем привет!
Как менеджер туристического агентства могу оставить честный отзыв:
1. Цена = качество
2. Чистые просторные номера
3. Большой главный ресторан
4. Достаточно большой выбор питания : курица, рыба, печень и тд и тп
5. Система питания ультра, из алко: джин, ром, виски, водка, текила, коньяк, раки.
6. Аквапарк через подземный переход: 2 зоны пиратская детская и взрослая зона с высокими горками.
7. Пляж в 8 минутах ходьбы неспешным шагом, песок с галькой. Есть бар с питанием и напитками, что дает возможность не уходить с пляжа на обед. Так же ходит шатл каждые 10-15 минут.
8. Большой главный бассейн, с довольно теплой водой для мая месяца! много лежаков.
9. Насколько аля-карт ресторанов, но начинают работу с июня.
10. Хорошая развлекательная программа, приглашённые шоу, большой амфитеатр.
11. Для детей есть мини-клуб, мини-диско, детская площадка, детский бассейн.
12. Много маркетов внутри отеля и по дороге на пляж.
13. Дискотека выездная с аниматорами.
Рекомендую для всех типов туристов.
Читать полностью
5
22 мая 2023 | Валерия П
Отель для европейцев
Отель большой, уборка в номере ежедневная, воду(как обещали на ресепшене) не приносят каждый день в номер, еды много разной. ресторан-столовая работает только один на данный момент, в номере ползают муравьи, нет халатов и мыльных принадлежностей в номерах, только жидкое мыло. Очень много американцев. Пляж пешком минут 10( на их местном транспорте 5 минут -типо трактора с прицепом).
На пляже есть бар и можно также поесть бесплатно, сам пляж не большой отельный 50 метров( галечный).
На территории отеля много бассейнов высотой 1,4 метра. Через дорогу приотельная аквазона с горками для детей и взрослых.
Анимация только вечером интересные программы с танцевальными коллективами.
Персонал очень приветливый, русскоговорящие есть.
Вокруг отеля базар и другие отели.
Алкоголь так себе, вино ужасное.
Напитки и кофе все быстрорастворимое из автоматов.
На один раз можно отдохнуть съезить.
Читать полностью
4
24 июня 2023 | Елена У
Отель не соответствует своей Звёздности!
Первое впечатление от отеля- завараживающее, территория большая,ухоженная красивая! На отдельной территории-БОЛЬШОЙ АКВАПАРК, детям было не скучно 🤗Приехали ночью-заселили сразу, без доп.платы, в просторный хороший номер. Повезло т. к. еще кол-во люлей было небольшое в середине мая!.ЕДА, фрукты и напитки👍каждый день- мясо, птица и морская рыба, даже стейки ФОРЕЛИ и жареная на гриле- ДОРАДО(если приходите к началу)вся еда былахорошо приготовлена, но далее к концу мая, когда количество отдыхающих прибавилось не стало хватать.., но и сами люди много было индийцев, пакистан, западных европейцев и даже американцы и англичане как голодные-набирали столько😱, половина оставалась на тарелках, а кто приходил под конец-не доставалось вкусной форели и других морепродуктов! Wi-Fi ловил только в лобби, в остальной части- ПЛАТНО! ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 5 ультра! Но путевку купили по промо- цене, поэтому в целом довольны👌Персонал-только Турки добрые и приветливые, молодцы!!! Сам городокТУРКЛЕР-не впечатляющий городок:зелени мало, улицы пыльные и всё дороже чем в Конаклы, который в 7км-там вот центр! И еще такой момент:ТУРКЛЕР на 2половины разделяет большой канал, и после дождей прибрежная часть моря становилась жёлтой от стекаюшей с гор-глинистой воды, вода становилось мутной и заходить не хотелось разные палки и водоросли🥴 купальник невозможно отстирать было. Этот год так☝️возможно не повезло с погодой😏Но, даже за меньшие деньги-желания вернуться сюда нет!
Читать полностью
4
10 июля 2023 | Лилия Ч
Хороший отель, но не для меня.
Самый перенаселённый турками, американцами, немцами отель. По поводу номеров сначала нас отвели на 7 этаж под чердак в номер с широкой кроватью и без сейфа, хотя в ваучере было указано раздельные кровати. Пришлось идти после долгого перелёта и 2,5 часовой езды выбивать себе номер. В итоге номер был с раздельными кроватями, но душ был примотан скотчем к кронштейну, чтобы конструкция хоть как-то держалась. Честно, если бы заранее сидела и спокойно выбирала, не поехала бы сюда. Было ограничено время отпуска. Итак душевая была к тому-же без одной двери, то есть моешься и заливаешь параллельно всю ванную комнату и никто не вытирает это, так как убираются они очень странно. То мусор забудут вынести, то полы не протрут, то просто не зайдут. Холодильник не работает, хоть и был с включённым светом. Никаких принадлежностей типа мыльные приборы, тапки, фен просто отвратительный, сушишь такая минут 15-20, а волосы так и не высохли. В чем была радость закупки от таких фенов непонятно, наверное слишком дешёвые были. Кормили неплохо, но ничего сверх изысканного. Один раз подали баранину, в остальное время только курица, индейка странно тёмного цвета и рыба. Но голодными не остались. Анимация такая Ленивенькая, дают мороженое в аквапарке. А-ля карт только платный 10 евро. Отель красивый, но такое ощущение, что им особо не занимаются, устали наверное, как руководство, так и персонал. Ребята с кухни молодцы, старались вовсю. Ходить либо ездить к морю это отдельный квест по жаре, я таки не смогла привыкнуть, люблю чтоб сразу с территории отеля вышел спокойно на свой чистый песочный пляж. Здесь в основном камни, коралки пригодились. В основном все тусят в бассейне из-за этого вода к вечеру становится мутной. В 18-30 или раньше выход к воротам на море закрывают и из бассейна всех выгоняют. Если только узнать для сравнения , то можно разок съездить, а так лучше качественно выбрать отель в Сиде или Конаклы либо другие с рейтингом от 4,6.
Читать полностью
1
12 июля 2023 | Яна Б
Просто ужас
Хуже отеля я не видела в своей жизни. Полная антисанитария. Такого я не ожидала от Турецкого отеля, который 5 звезд. За такое нужно наказывать. Ощущение что его вообще 15 лет не убирали. По полу катаешься , как по льду. В жиру не только посуда в столовой, но и полы, стены, двери. Страшно вообще что-то есть. Все грязное, на вилках и ножах Леп. На всех аппаратах кофемашинах леп. Одно дело если они старые и ржавые, другое дело, когда на них Леп. Ничего нет в этом отеле, чтобы что-то могло перекрыть эту антисанитарию. Пляж вообще молчу-бомжатник. Там тоже никогда никто не убирал. Еда ужас. Да и здорово даже не ешь, боясь отравиться. Пришлось ругаться на ресепшене и с гидом, чтобы переселили в другой отель. 2 дня ругани, вместо отдыха. Итог переселение в другой отель. Впечатлений на всю жизнь хватит. После таких отелей, понимаю теперь, что некоторые говорят, что в Турции плохо. Конечно если попасть в такой отель как Xafira , то вообще можно больше в Турцию не вернуться
Читать полностью
2
14 июля 2023 | Ivan
Снаружи фешн, внутри депрешн
Были в этом отеле в 2019, и в этом году решили вернуться потому что были хорошие впечатления, жаль, но в этом году они не оправдались.
Снаружи отель красивый, но территория вокруг вся в мусоре, так же за пределами отеля сидят турки с верблюдами от которых исходит просто ужасный запах, за ними будто совсем не ухаживают, даже днем когда нет верблюдов запах разносится на всю улицу.
Русскоговорящего персонала нет, для меня это не проблема так как я владею английским, но для кого то это будет минусом. Доплатили 50$ за номер с видом на бассейн, в ходе отдыха узнали что другая семья заплатила 30$, как они ставят ценник на это конечно не понятно.
В номер заселили сразу после регистрации, мы приехали - к часу дня, до номера никто не провожал, искали сами.
В ванной комнате не было двери разделяющей душ и комнату (фото прикрепляю). Полотенце ВСЕГДА было грязные, сколько раз меняли они всегда в каких то пятнах, а так же часто были в крови.
Уборка ужасная, пол моют ужасно, пастельное белье ни разу не поменяли за 11 дней, на балконе не убирались вообще, как лежали перья при заезде, так и остались при выезде. В шкафу где сейф огромная дырище, фото так же прикрепляю.
Питание в целом хорошее, большая разновидность сладостей, но все одно и тоже каждый день, в целом голодными не будете, так же есть снег бар на пляже и у бассейна, еда вкусная, напитки тоже.
Бассейн грязный, несколько раз натыкались на пластиковые стаканы в нем, море тоже грязное, в водорослях и мусоре с берега, убираются ли они хоть где то кроме лобби скорее всего нет.
За пределами есть магазины, а так же парк развлечений, не далеко от города Алания если летите не только ради моря, но и за шоппингом.
Еще в последний день в море укусила рыбака ногу , при чем так что с мясом выдрала.
В целом жить можно, но впервые в отдыхе захотелось домой, а не побольше остаться в турции, думаю этим все сказано
Читать полностью
1
24 июля 2023 | Гузель Г
Антисанитария полная
Это самый ужасный отель. На 5ку он совсем не тянет. Полная антисанитария везде. В номере заправляют постель, меняют полотенца и забирают мусор. Влажная уборка отсутствует. Всей семьёй подхватили ротовирус. В ресторанах посуда грязная. Еда однообразная. Персонал так себе. Бассейн грязный.
Читать полностью
1
13 сентября 2023 | Лили С
Ужасный отель
Ужасный отель, прежде чем выбрать этот отель, подумайте 10 раз! Красивая обложка, а внутрянка ужасная! Это не ультро всё включено, вайфай платный, вещи постирать бешенных денег стоит! Номера ужасно грязные, как-то зашла когда убирали номер, полил водичкой с бутылки прошелся тряпкой грязной, поправил постель и ушел! Пошла купила тряпку и сама вытирала номер, грязища конечно ужасная! Порадовало только то, что есть аквапарк и еда более менее вкусная, и то в бассейнах детских постоянно ловили стаканчики, по территории везде валяются эти стаканчики, в столовой как поели, намусорили, встали и ушли, бедный персонал этот срач убирает, столовая для такого количества гостей маленькая! Ремонт ооочень старый. А пляж от отель вообще ужаснейший! Да и вообще в Турции цены стали бешенные, турки очень наглые, были первый и последний раз в Турции! И не ведитесь на туры от гида, они нафиг не нужны!
Читать полностью
2
16 сентября 2023 | Pioneer23483209846
Ожидала большего от 5*
Была первый раз в Турции. Во первый нас встретил трансфер ,автобус-развалюха. Мы попросили воду, нам продали ее за 100 рублей за маленькую бутылку (потом выяснилось,что такие же бутылки бесплатно дают в отеле, может быть и это вода должна была быть бесплатной.) Следующие, у нас была остановка по пути в отель (забегаловка METTUR) , наш так сказать гид Олеся сказала можно перекусить, тут принимают российские карты. Я наивная обрадовалась, и взяла перекусить. Так вот там ценны бешенные и ещё снимают комиссию 12 процентов. Ничего там не берите, хот дог 100 евро! На цену по своей глупости не смотрела. Не совершайте моей ошибки,всегда цену узнавайте.
Отель на 3-. Первое это вонь ужасная первом этаже от столовой,то-ли отходы,то-ли канализация плохая. Освещение в коридорах нет. Вайфай только в лобби,в номерах нет. Минибар нам заполнили после моих 3 просьб. Сам номер чистый, постельное и полотенца чистые. Меняли по просьбе.
Отель огромный, на 7 этажей. Людей очень много,хотя мы были в середине сентября. Там и немцы, англичане,испанцы,албанцы,французы,поляке, и ещё много других. Кажется кроме Японии,там весь мир отдыхает.
Голодными не останетесь, есть и мясо и рыба разная и красная и белая, много овощей,фрукты. Но кофе и чай это ужас,я честно не ожидала что не будет нормального кофе и чая.
В бассейне кормят,на пляже тоже. Везде еда, и мороженое (мороженое с 2 до 4 дня только).
Пляж в плохом состоянии,слишком маленький для такого отеля. Не ухоженный, лежаки грязные, нет крючков в раздевалке. Море утром чистое, тёплое,очень классное море. Но там рыбки кусаются, очень даже больно. Гулять за пределами отеля тоже особо негде.
Вывод Отель не плохой,но я туда не поеду больше.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | Елена П
Отличный отель.
Прекрасный отель, всё понравилось. Персонал дружелюбно относится к русским, никакой дискриминацией и не пахнет. Разнообразное вкусное питание. В отличие от других отелей ресторан работает даже ночью. Отличный аквапарк.
Читать полностью
2
18 сентября 2023 | Родион Н
Ужасный отельх
Отель грязный, персонал хамло к русским относятся предвзято, так как их дойные коровы немцы и арабы, бассейны невероятно воняют хлоркой, некоторые плитки отвалились, грибок у бассейна, грибок в хамаме.
Читать полностью
3
24 сентября 2023 | Asiia S
море прекрасно
отель не плохой, но не соответствует5 звезд нет информации о мероприятиях, воду в мини бар номера не допроситься, спуститесь и возьмите где угодно, хотя прописано о том, что вода доставляется ежедневно. Надо информировать о такой нужной мелочи, как ватные палочки(берите с собой)как и мыло, которого нет в душевой кабинке и кстати , нет гигиенического душа. В общем , далеко до 5 звезд, где все включено. Спасибо повару, морю и погоде.
Читать полностью
2
26 сентября 2023 | Людмила
Много эмоций и слов
Всем доброго дня, слов на самом деле много, очень надеюсь, что этот отзыв поможет задуматься при выборе отеля
БЕРИТЕ ВАННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ТАМ НИЧЕГО НЕ ДАЮТ-НИЧЕГО НЕТ,НУЖНО ИМЕТЬ ВСЕ СВОЕ
Заселение:
Ехать долго конечно, но это Алания быстрее не получится, отель не самый последний у нас был даже 3 в списке
Естественно платно в автобусе вся вода и гонят еще на 20 минут в магазин где супер дорого, но смысла нет так чисто ноги размять и походить
Как прошло заселение, такого ужаса не было даже в 3 звездах
Мы приехали круто что нас залечили до 14, а в 12 единственный плюс
В остальном пока заполняли нам такие ну 8000рублей и я вам дам хороший номер с видом, я сказала, что вид не нужен, на что мне ответили ну если,что завтра я вам номер не поменяю но сразу скажу, я тут работаю и знаю он плохой
Прикольный ты чувак, подумала я
Ведет в номер, отель правда огромный много этажей и на каждом этаже много комнат
Мы пришли, он дал ключи и ушел
Все, нам не сказали где еда, когда уборки, вообще отдал ключи у ушел
Как модно человеку который первый раз в отеле понять, что как и где находится
Обычно рассказывают, показывают дают концепцию и тд, тут совсем ничего не было
Ну я естественно пришла злиться туда и мне все рассказали, но это того не стоит
Я прикреплю фотки, но уборка отврат сам номер грязный
Везде пятна, из уборки это заправляет постель и приносили полотенца
Старые не забирали на 7 день когда я была очень злая и притащила в номер работника я отдала ему всю груду полотенец за 7 дней
Холодильник не работает.
У всех гостей они просто не вывозят
Двери в ванной нет, как сказали ее нет в половине номеров, видимо выбивали и не вставляли, сырое все
Воду обещанную каждый день принесли за 9 дней 2раза
Мусор не убирали упало что-то будет там лежать пока ты не поднимешь
Просто стаканы тоже не убирают
Еда;
Аля картза 600 рублей ну это не деньги однако смысла нет, не вкусно нет ничего интересного
70% десертов это желе такое другое и тд
Турецкие сладости вкусные
Ничего сверх вкусного нет
Я привередливая в еде поэтому почти ничего не ела там
Были лепешки Гезлимэ вкусные, но очередь и женщина которая их готовила делала так 2 гостям 1 сотрудникам, а потом сотрудник приходил и забирал
Поэтому по 30-40минут нужно было ждать своей очереди ну и плюс 2дня ее не было, они сказали выходной, хотя в концепции выходных по факту нет
Мороженное 2 часа
В остальном еды много даже очень, но очень просто как в столовке
Анимация:
Мы особо не сидели в отеле потому что он отвратный, ни каких анимаций вообще не было хотя пару полных дней там отдыхали
Но у бассейна не было развлечений
Была один раз пенная вечеринка по программе каждый день, но из 3 дней когда я специально ее ждала, произошла она 1раз
Вечерние мероприятия ну вообще не очень,чисто выступления, как в дом культуры сходить посмотреть на 15-18 летних ребят танцы
Отель не русскоговорящий,от слова совсем, не понимают не собираются
Все мероприятия на смешанных языках без русского
Бар кухня не говорят вообще,только английский и то без сложных слов
Коктейли по названиям нет, только состав если называть но ингредиентов почти нет
Мне как человеку который долгое время работал в ресторанном бизнесе и знает как должен работать персонал и тем более как работает кухня и бар
Это кромешный ад
Все очень очень плохо
Обложка у отеля правда классная, но внутри гниль
Вода:
Море хорошее Галька песок
Заходить лучше чем чисто в Гальке
Еда там есть, лежаков хватает
Мы в любое время приходили находили свободные лежанки в перых 3 рядах
Из обитателей только рыбки которые кусаются, но они почти везде
Аквапарк,1 горка не работает по отзывам видимо уже года 2
Другие хорошие,только не следят,нет там человека который должен следить и давать разрешение
Катаются все как хотят чуть ли не на голове и прям друг за другом
Пару раз сталкивались на поворотах
Хлорки не жалеют вообще, для бассейнов запах стоит, наверное это и лучше, хоть всякая гадость не множится
А она там точно есть
Читать полностью
4
28 сентября 2023 | Рамиля Г
Красивая, доброжелательная Xafira...
Отдыхали в данном отеле с мужем в период с 18 по 24 сентября 2023г. Отель выбрали спонтанно, в основном по цене и площади, но не прогадали, хотя читали ужасные отзывы...
В первый же день отель нам очень понравился своей красотой. Мы прибыли после 14ч, поэтому разместили нас сразу, я попросила верхние этажи, нам дали 5 этаж с видом на окрестности в блоке 1, слева вид на горы, справа - море. Номер у нас был на троих диванчик раскладной, с хорошим балконом, где мы встречали рассвет... Номер достаточно чистый. Ванная комната тоже чистая, единственное, моющие средства были в диспенсерах. Я всегда вожу с собой, поэтому для меня это не так уж важно!
Интернет бесплатно в лобби, мне достаточно было, муж подключал платный, у него ловил везде, и в номере, и на пляже.
Питание круглосуточное, можно и так сказать, если не успеваешь в основном ресторане покушать, работает снек-бар. Пару дней мы вообще обедали в баре на море. Много читали в отзывах про грязную посуду, посуда действительно не блестит, ощущение машина плохо справляется, а так грязи мы не увидели. Питание нам понравилось, всего полно, и мяса, и рыбы, и птицы, главное, что бы не подавали, все хорошо приготовлено и очень вкусно! Было много фруктов(апельсин, грейпфрут, мандарин, слива, груша, яблоко, виноград 3 вида), а уж дыня и арбуз хочется выделить отдельно, сочные и очень сладкие. Сыры, колбасы, булочки, сладости не сосчитать. Мужу очень понравился чай, который заваривали круглые сутки, мне еще понравились кофе и какао из автомата.
Что касается развлечений, аниматоры активные, с утра до ночи развлекают гостей, мне особо понравились вечерние, ночные мероприятия. Бар хороший, особенно в зоне лобби. Бесплатный алкоголь местного производства, достаточно неплохой. Какие красивые и вкусные коктейли, респект барменам! Есть импортный алкоголь, кальян - это уже платно!
Море в шаговой доступности, если уж совсем лень, то можно на трамвайчике. Несмотря на небольшой пляж, места всегда были. Море чистое, теплое, волн почти не было. Вход пологий, но каменистый, справа у другого отеля лучше, я больше там зависала, замечаний не было. С 11 до 16 кормят и на пляже, все очень вкусно, там грязной посуды нет, она одноразовая.
Рядом с морем проходит большая дорога, можно на автобусе доехать хоть куда, Аланья, Сиде ...
Недалеко от отеля очень большой базар, магазинчики, Мигрос.
В общем, мы очень довольны отдыхом!
Минусы для нас: 2.40 ехать от аэропорта и каменистое море.
Отель рекомендуем!
Читать полностью
3
04 октября 2023 | Юлия К
Ну 50/50
В этот отель мы переселились экстренно из другого, на самом деле, выбирая отель, я бы подобный экземпляр обошла стороной, но.. да, это не первая береговая, но до пляжа гулять нам понравилось, конечно улицы Турции усыпаны мусором и окурками, но сама прогулка очень расслабляла, на край каждые 10 минут катается синий трактор с прицепом вагончиком, сел и поехал. Проезжую часть переходить не нужно, до пляжа ведет туннель. На пляже есть бар с напитками и едой, лежаков мало, песок усыпан этими же окурками, заход в море песчаный, поэтому может создаваться ощущение «грязного моря», но чуть дальше вода прозрачная. Нам повезло с настроением у моря и в сентябре мы почти не поймали волн, плавали даже дети. В последние дни отдыха в море начала кусаться мелкая рыбёшка, все дружно взвизгивали, но продолжали купаться. На пляже также ловит платный интернет, если подключите. За большой номер с большим балконом доплатили 60 евро, вид был на бассейн, от куда громкая музыка доносится до 2 ночи, но спать она не мешала. Кровати очень удобные, спина сказала спасибо. Кормили вкусно, еда разнообразная, никаких лишних специй, мясо вкуснейшее, анчоусы в уксусе покорили сердце, фрукты, овощи, все были сыты. Не понравилось только, что молоко не убирали со столов, оно стояло на жаре целыми днями. Если кто-то что-то ронял из еды, сразу убирали, ответственный человек становился рядом и следил, чтобы никто не пошел и не упал в этом месте, за это особый плюс. На -1 этаже есть магазинчики, но я бы рекомендовала делать покупки в маркете, что рядом с отелем, первый если выйти со входа где ждёт трактор, там и дешевле и можно чуть поторговаться. Цены считают в евро, что-то в долларах. Брать рубли и менять их на лиры не выгодно! Достаточно иметь немного лир, чтобы купить воду в городе, к примеру. В обменнике 1 доллар = 115р! Интересный не маленький аквапарк, очень вкусное мороженое. Отель, конечно, уставший, но персонал старается, очень доброжелательные люди. В сентябре бассейн прогревался более менее к обеду, но море было шикарным. У бассейна много лежаков, но сам он показался грязноват, плавали волосы, кучки песка на дне. Раз в лобби баре попалось кислое пиво, иногда нарезанная ветчина была с душком, будьте внимательны. Вода всегда в свободном доступе при барах в холодильниках, если нужно делать смесь ребенку берите маленький термос с собой, вам всегда наполнят его кипятком в чайной, очень удобно и без лишних вопросов. Это уже давно не 5 ⭐️, недочетов много, но отдохнули мы хорошо.
Читать полностью
3
13 октября 2023 | Denis739
Чистая 3*. Кто дал этому отелю 5*???
С очень многими отзывами согласен и некоторые частично скопировал. Отель в весьма плохом состоянии и даже не удовлетворяет принципу цена/качество, потому что за такие деньги ожидал чуть большего.
Номер взял на самом верхнем этаже, чтобы хоть поспать. Советую всем как можно выше, иначе шум постоянный.
САМОЕ ГЛАВНОЕ: в отеле очень много самих турков, которые 80-90% курят, причём абсолютно везде!!! Не курящему человеку здесь очень тяжело. И не надо мне говорить что это не исправить - очень многие отели делают отдельные зоны для курения! Значит сами не хотят!
Вечерние анимации в амфитеатре просто не возможно смотреть - тебя полностью прокурят!
Воду обещанную в номер каждый день принесли за 7 дней 1 раз. Гулять за пределами отеля тоже особо негде, есть пару базаров.
Пляж - это отдельная тема. Волейбольной площадки нет ни у этого отеля ни у соседнего! Пляж в очень плохом состоянии и слишком маленький для такого отеля. Не ухоженный, лежаки грязные, души работают не все, нет крючков в раздевалке и само собой дышать нечем - опять же курят просто везде. Пляжной территории нет! Вокруг все жрут, курят, бухают и орут! Песка тоже нет- галька, очень острая!
Единственный плюс - это весьма хорошее питание в столовой, выбор есть, мясо-рыба, овощи-фрукты, десерты - особенно понравилось безе.
Ясное дело я сюда больше никогда не приеду!
Читать полностью
3
22 октября 2023 | таня п
Отель 5 звёзд
Добрый день, отдыхали с супругом в данном отеле с 18 октября 2023. Отель неплохой, большой, с большой красивой территорией. Много растительности. Но отель необходимо отмыть, закрыть его на недели 2 и отмыть. Пол на летней террасе ресторана прилипает, двери в лифтах грязные. Сантехнику в номерах тоже бы поменять.
Еда разнообразная, ее много, кормят вкусно. Персонал приветливый. До моря через подземный переход метров 700.Пляж у самого отеля каменистый галечный, но если пройти метров 30 там уже песок и хорошее дно. Но мы ездили в саму Аланию на пляж Клеопатра. Это рай. Так что отдохнули хорошо. Просто хотелось бы чистоты для 5 звёзд.
Читать полностью
5
22 октября 2023 | Лилия А
Отличный отель, минус - пляж
Были в октябре 2021 г. Решила написать, хоть и поздно.
Отличный отель. Еда вкусная, разнообразная, много фруктов.
Из минусов только то, что пляж отеля очень маленький. И вход в море не песчаный, а каменистый. С утра приходили, мест не оставалось, поэтому мы ходили на соседний пляж, не помню название отеля, там пляж песчаный, вроде впускают только своих, но мы прятали браслеты и с удовольствием загорали)
В номерах убираются каждый день, полотенца меняют, запасы пополняют. Рядом с бассейном стоит холодильник с бутылками воды 0,2, 0,5 л, сколько хочешь - берешь. Вечером концертная программа. Бассейн не подогреваемый.
Читать полностью
