Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
29 октября 2013 | OlgaTatarstan_Russia
Замечательный отель в горах
В этот отель мы ехали по горному серпантину, и я не переставала любоваться окружающим пейзажем. А дороги, надо заметить, здесь просто великолепные. Я даже и не предполагала, что практически на вершине горы, в укромном местечке прячется довольно-таки большой отель. На мой взгляд, отличное место отдыха для семейных пар. Здесь есть все необходимые условия для этого:уютные, просторные номера, бассейны, сауна, хорошая еда, напитки и многое другое. Вечером можно насладиться живой музыкой, особенно понравилось в арабском ресторане. А какие здесь чудесные виды вокруг: вечером - изумительный восточный закат,ночью - сверкающий огнями город внизу , а днем - бездонное голубое небо, освежающий ветер, и солнце не такое горячее,как на равнине...
Читать полностью
10
26 декабря 2013 | Tatiana N
Наслаждение тишиной
Расположен отель почти на самом верху горы. В нем располагаются те, кто хочет с комфортом отдохнуть и принять процедуры в термальных источниках. А также насладиться прекрасными видами, отдохнуть от городской суеты. Замечательное место отдыха для семейных пар.
Читать полностью
10
14 января 2014 | Natulyatatulya
Нирвана
Если вы хотите отдохнуть от всего в тишине и вдалеке от цивилизации- езжайте в этот отель. Отель расположен почти на самом верху самой высокой горы Арабских Эмиратов. Вблизи отеля нет ни магазинов , ни кафе, ни поселений. Ведет к отелю серпантин в горах. В отеле все есть для полноценного отдыха. И кафе и бассейн с мини аквапарком, бар( с алкоголем), тренажерный зал, мини гольф, и много другого. Ремонт отличный, все современное, шикарный ресторан с видом на бесконечные дали. Смотровая площадка. Сюда любят приезжать арабские семьи с детьми и парами. Наверное много времени в таком уединении от цивилизации не проведешь, но 2-3 дня -просто прекрасно!
Читать полностью
10
28 февраля 2014 | Fressie_Grant
Прохлада и замечательный вид
Отель расположен на горе рядом с городом Аль Айн, и, судя по всему, популярен у местных жителей. Удобные номера с красивым видом, просторный бассейн с водными горками (больше для детишек, конечно), неплохой кальянный бар на открытом воздухе. Компании местных отдыхающих время от времени поют в караоке арабские песни :) Дорога, ведущая к отелю, - достопримечательность сама по себе. Отличный асфальт, захватывающие виражи и невероятные виды.
Читать полностью
8
30 марта 2014 | Inga S
Тишина и покой
Останавливались в составе группы в данном отеле. Если Вам нужна тишина и покой, если вы устали от суеты и хотите отдохнуть от всех, то этот отель для Вас. Отель находится на вершине горы, чистый горный воздух, красивые виды- это то, что ждало нас в отеле. Открытые бассейны, имются водные горки для детей. Также в гольф можно поиграть. Хороший спа центр, имеется тренажёрный зал.
Выбор кухни не такой обширный, но в то же время голодными точно не останетесь.
Как вариант для отдыха подойдёт на пару дней, чтобы расслабиться и насладиться тишиной
Читать полностью
10
20 ноября 2014 | Сергей Б
Уединение с горами
Отель построен на вершине горы. У подножья горы находятся термальный радоновый источнтк. В отеле есть сауна. Открытый бассеин с видом на Оман и ОАЭ. Хорошее питание. Смотровая площадка. Хороший персонал. Специфический отель, для тех кто хочет отдохнуть от земной суеты на вершине горы со всеми удобствами. До моря достаточно далеко.
Читать полностью
10
04 декабря 2014 | zvezda-astra
Каждый раз отличный отдых
Нам с семьей очень нравится отдыхать здесь уже на протяжении 10 лет. Каждый раз получаем то за чем приехали. Свежий воздух, отличный вид, доброжелательная атмосфера, хорошая еда и полная "отключка" от внешнего мира. В ноябре мы отмечаем в отеле мое день рождение- это уже семейная традиция. В этом году, несмотря на то,что приехали поздно вечером, нам все равно, принесли в номер торт и поздравили. В отеле есть все, чтобы спокойно отдохнуть, гн выезжая за его пределы: 30 метровый бассейн, детская площадка, водные горки и водная площадка для малышей, мини гольф, бильярд, сквош, пинг понг, тренажерный зал, сауна, бассейн, ночной клуб, рестораны. В этот приезд порадовал бесплатный интернет, проводной, правда, а номере, ну а за wifi в лобби. Еще очень греет душу чай и кофе в номере, так как нашей семье без постоянного чаепития никак. Если кто захочет выехать за пределы отеля, можно съездить в зоопарк, он здесь великолепный (минимум займет полдня), съездить в Wadi Adventure, посетить музеи, парки развлечений. Вобщем, не ограничивайтесь только посещение моря в Эмиратах, отдых здесь гораздо более многогранен. Можно забронировать на несколько дней отель на море, а потом рвануть в горы. Сама дорога на Jebel Hafeet 13 км стоит того, чтоб ее увидеть.
Читать полностью
10
10 декабря 2014 | elen0609
королевский отель
Останавливались с мужем в этом отеле на несколько дней. Он расположен на вершине горы.Добирались уже вечером, так, что вид был сказочный: на протяжении всего пути освещалась дорога , как в рекламе известного напитка.Отель отличается своим уединенным месторасположением, тишиной, горным воздухом.Персонал отеля очень доброжелательный.Номер огромный, уютный, всего более, чем в достатке, все работает.Из окна открывался прекрасный вид на город, а так же на бассейн на территории этого отеля. Уверена, что в ближайшем времени поедим туда снова!
Читать полностью
10
14 января 2015 | advice7
С высоты птичьего полета стоит посмотреть.
Уникальное место в Аль Айне, с подъемом в гору. Панорама города открывается вашему взору . Туристы со всех Эмиратов стекаются к этому месту только для того ,чтобы увидеть раскинувшийся город внизу.Проведенные дни в таком отеле , экзотической высоте ,придадут вашему отдыху пикантность в этом , зелень- оазисе ,Эмирате ,Сам отель уютный , украшенный сверху донизу зелено- травяной. растительностью внутри.Экзотике выше крыше, как говорят. Бассейн,подсвеченый изнутри голубизной горящих светильниов,мини- детский аквапарк теряющийся среди мглы,аллеи ухоженные цветами и красивыми расстениями, вид на ночные огни внизу поселения,окружающий воздух все завораживает и оставляет неизгладимый след в душе от проведенных дней в Меркурии. Считаю отель одним из Экзотических в 7 эмиратах.
Читать полностью
6
13 апреля 2015 | Ovolga
Двойственные впечатления от необычного отеля
Устроили вдвоем с подругой себе поездку в Аль-Айн на выходные. Программа обозначилась обширной, поэтому решено было ехать с ночевкой. Этот отель сразу привлек внимание своим необычным расположением - недалеко от смотровой площадки горы Jebel Hafeet. Т.к. мы не на машине, а общественным транспортом и такси передвигаемся, то были опасения, сможем ли мы уехать в этот отель на такси. Опасения, к сожалению, воплотились в жизнь. Пунктом в Аль-Айне, из которого мы собирались уехать в отель, был парк Green Mubazzarah с горячими источниками - парк находится прямо у подножия горы Jebel Hafeet. Не буду уходить в подробности, т.к. это уже совсем другая история, но уехать из парка в отель на такси мы не могли. Окружающие люди, пытаясь нам помочь, когда узнавали, куда нам надо, в один голос советовали нам позвонить в наш отель и попросить, чтобы за нами прислали трансфер - тут ехать то: с горы спуститься. Мы позвонили в отель, но девушка на том конце провода категорически отказалась нам помочь, сказав, что услуги трансфера их отель не оказывает даже за отдельную плату (что удивляет, учитывая звездность отеля и его недоступное расположение). В конце концов до отеля мы все-таки добрались часам к 10 вечера. Заселял нас администратор-мужчина. На его вопрос, всем ли мы довольны, мы конечно же рассказали про произошедшее и про отказ в трансфере, на что он удивился ("не может быть!") и сказал, что в их отеле проблем приехать/уехать не бывает и утром проблем с такси не будет. Наутро (часов в 10) мы выписались из отеля. Такси у входа не наблюдалось. Мы попросили вызвать такси, на что нам сообщили, что с ним немного проблематично - его надо вызывать и прибудет оно, когда найдется машина :) В общем, ждали минут 45, хорошо хоть дождались вообще.
Этот инцидент перечеркнул жирной чертой все положительные моменты данного отеля (а они действительно есть), поэтому ставлю твердую "двойку" за обслуживание (т.к. могли бы и предусмотреть услуги трансфера или держать пару такси на дежурстве у входа) и расположение отеля (т.к. транспортная недоступность не делает расположение удачным).
Теперь об отеле. Остановились мы в 2-местном номере Делюкс с 2 отдельными кроватями. Номер большой, красивый, в зеленых тонах. Есть балкон: нас был с видом на город. Просторный санузел. В номере есть чайник, чай-кофе, вода, холодильник, фен, шампуни-гели, ТВ и wifi. Спалось в номере очень хорошо: тишина вокруг :) В отеле есть также спортзал, бассейн, поле для мини-гольфа, игровые площадки для детей, маленький аквапарк, много зелени и цветов, аттракцион типа американских горок, только дорожка ведет не вверх-вниз, а к обрыву горы :) Только ничего из этого мы не опробовали, т.к. приезжали только на ночевку, но осмотрели.
В отеле также красивый холл, украшенный живыми вьющимися растениями, коврами, сотканными специально для него.
В общем, все выглядит очень достойно. Все же мне хотелось бы порекомендовать данный отель, несмотря на осадок. В отель хорошо приезжать с детьми, да и взрослым, думаю, хорошо будет здесь расслабиться от городской суеты пару дней.
Единственное, что приезжать нужно на своих четырех :) или с организованным трансфером.
Читать полностью
8
15 сентября 2015 | Гульнара К
Если вы хотите уединения...
Оказалась в этом месте случайно, проездом, заезжали смотреть музей-резиденцию шейха Заейда, потом поехали в горы. Но погода испортилась,поднялась пыльная буря, и ничего не было видно, пришлось остаться в отеле!
Говорят с вершины виден весь Аль Айн и его оазис! Но мне не повезло...
На самой высокой горе в Аль Айн (это исторический городок в 120 км от Дубая) стоит одинокий, но привлекательный отель.
Есть бассейн, хорошо кормят, отличный холл!
Но мне, человеку любящему море и тусовки - отель показался скучноватым. Ну можно пару дней с любимым провести, поплавать в бассейне... и на этом все. До города добираться далековато, а расценки на такси в Эмиратах прямо скажем - это еще одна статья доходов шейха)))).
Читать полностью
8
05 ноября 2015 | Алексей Я
На горе, в пустыне
Интересный отель. Расположен на горе, на высоте 1200 метров. Гора стоит в пустыне. На гору подъем по трех полосному серпантину. Отель с горным строением, со спуском вниз. Есть интересная смотровая площадка с хорошим видом на город. Великолепно расположен бассейн. Буквально в 10 мерах от обрыва. Прямо из бассейна открываются живописные виды. Интересное место.
Читать полностью
8
05 января 2016 | Dmitriy G
Оригинальный отель на горе.
Единственный отель на горе Джебель Хафит. Конечно это очень оригинально. В целом отель не плохой. Красивые виды.
Отель не новый. Морально устаревшие номера, старая мебель. Плохой ресторан.
Для посещения горы и отдыха на одну ночь в самый раз.
Читать полностью
10
27 февраля 2016 | Lusi77
отель для деловых всртеч
Второй раз посетила этот отель в феврале 2016 г. Два года назад была здесь по экскурсии, отель произвел обалденное впечатление. Захотелось приехать сюда еще раз на 1 день.
Больше и не надо. Нет городской суеты, тишина, покой. Только экскурсии приезжают 2-3 раза в нед.
Отель дорогой, расположен удаленно, на горе. Подъем и спуск по серпантину не каждому под силу проделывать каждый день. Красивое место, с высоты зачарованный вид на пустыню и город. Интересная архитектура здания, дизайн ландшафта. Внутри отель очень красивый днем, а вечером с подсветкой вообще имеет сказочный вид. Восхищаюсь зеленой стеной , образованной ниспадающими лианами растений. Правда, в это раз она имела несколько пожухлый вид, чем два года назад. Но сохранилось былое великолепие.
Прозрачная кабина лифта. Поднимаясь в нем , видишь всю красоту огромного холла.
Интернет бесплатный, ловит хорошо
Номера прекрасные, большие, удобная кровать. Все супер.
Питание – шведский стол. Все о-о-о-чень вкусно. Мясо-рыбу готовят прямо при тебе. А сладкий стол – какая вкуснятина. Обслуживание на высоте.
На песчаной горе(!!!) имеется бассейн с подогревом, горками и водным баром. Лежаки с зонтиками.
К услугам отдыхающих тренажерный зал, сауна с сухим и влажным паром. Имеется площадка обзора с телескопом.
У подножия имеются термальные источники
Мое мнение -отель больше подходит для конференций, каких либо мероприятий. В отеле можно остановиться на 1-2 дня. Далее – скучно. До города далеко. Моря нет.
Читать полностью
10
14 марта 2016 | Valentinka4211
ель на горе
На экскурсии по Аль-Айну были в этом отеле. Находится на высокой горе Джебель Хафит, откуда открывается великолепный вид на окрестности. Ухоженная территория, огромный холл отеля с увитыми плющем стенами. Великолепный ресторан, фитнес центр, открытый бассейн с джакузи и 2 водными горками.
Наверно, для 10 дневного отдыха здесь было бы скучно, но для каких-то непродолжительный деловых встреч отличное место.
Читать полностью
8
13 мая 2016 | SallyDen
Релакс от городской суеты!👌🏻
В Al Ain решили поехать после Абу-Даби, чтобы не попасть на выходные. Выходными дня в ОАЭ считается четверг и пятница, когда цены практически во всех отелях поднимаются на 20% из-за спроса. Поэтому поехали на один день на горячие источники. По совету знакомых узнали, что лучший отель в Al Ain это Mercure Jabel Hafeet, однако отель не является 5*, построен в 2003 году, что не мешает ему быть в ногу со временем: имеется горка для детей, мини гольф, 2 больших бассейна, фитнес, сауна для женщин и для мужчин раздельно, панорамная площадка на горы и на Al Ain, бесплатный wi fi, парковка. Желающим поехать туда рекомендую горячие источники, так попробовать на раз. Вода не является минеральной, поскольку не было специфично-болотного запаха, просто горячая приятная ванна:-) вход 15 дирхам, также посетили местный ZOO зоопарк, советую пойти туда только, чтобы посмотреть на Розовые фламинго и покормить маленького жирафика Momo. Касательно отеля: Персонал немного медленный, но приятный, что-то не то с девушками на ресепшне, путают цены, забивают в базу недостоверную информацию, завтрак очень хороший, только чай и кофе лучше бы поставили на самообслуживание, пришлось просить официантов наливать. Кстати советую во всех отелях просить убирать все с мини бара если Вы решат но ничего не будете брать, могут приписать что что-то Вы съели или выпили.
Вложены фотографий серпантина, подъем в отель очень долгий по серпантину, открывается потрясающий вид на город, далее вид с номера /50 дирхам берут дополнительно за вид на бассейн и город:-)/
Читать полностью
8
27 июля 2016 | Mark G
Самый уникальный отель мы были там в этом году!
Высоко на горном вершине (Jebel Hafeet - второй самый высокий пункт в ОАЭ) этот отель. Вполне хорошим, с видами, которые туманные летом, и скорее будут захватывающим осенью или зимой! Отель был очень занят ночью, когда мы были там, но персонал сделал отличную работу, со всеми. Это отличное место, но на удивление хорошо, учитывая, что это должно быть, было почти невозможно местом, чтобы создать! Но в нем есть все - мини-гольф, веранды, бассейн и спа, несколько ресторанов - нам, возможно, было нужно. И было очень приятно получить выше тумана и нагреть и насладиться прохладным чистое воздухом. Мы, вероятно, вернемся где-то в следующем году!
Читать полностью
10
27 июля 2016 | BrianKenn
Брайан Кеннеди
Это очень хорошее и удобное. Мне очень понравилось. Я также хочу сказать большое, хорошо сделанные руководства. Когда потом прибыть туда, я обязательно вернусь к you.keep хорошая работа.......
Читать полностью
10
29 июля 2016 | Ali M
День, чтобы вспомнить
ПутешествиеВдали от города от движения и людей, чтобы найти место на вершине hafeet горы, где мы нашли этот прекрасный был отель с великолепным видом на город Alain. Здесь также я хотел бы поблагодарить всех замечательных хозяев отеля в там для, там заняли червей привет и прекрасные улыбки и большое спасибо за прекрасный вкусный завтрак. Не могу вернуться сюда сноваЕще раз спасибо всем в ртути jabal hafeet семьяХассан Али � �
Читать полностью
10
09 августа 2016 | Felixdza
Вторая связь с потребителями
мы несколько раз останавливались в отеле, и это было еще раз останавливался в Mercure. Персонал приятный и вежливый. Особая благодарность г-же Кэткэт от F&B. Она заставила нас почувствовать себя особенными.Также шри-ланкийский менеджер был очень любезным и сделаны удобными гостями. (к сожалению, я не запомнил имя). Мы танцы Bella, который был одним из самых ярких моментов в предыдущие годы.
Читать полностью
10
11 августа 2016 | adamouri
Отличное место для отдыха!
У нас был очень приятный отдых в Mercure Grand Jebel Hafeet Аль-Айн. Он находится в отличном месте на вершине горы Jebel Hafeet, доброжелательный и услужливый персонал!Я хочу сказать спасибо отметить Ибрагима, который работал, Нине и Махмуду, все, что вы - звезды!Красивое место, отличное обслуживание и отличное соотношение цены и качества!
Читать полностью
10
15 августа 2016 | Kyuwexipo
Отличное расположение, отличные виды!
Поездка на гору была очень интересной и стоила того. Виды с крыши, где находится отель, великолепные и должны быть отменным зимой. На выбор есть разные мероприятия, или можно просто наслаждались бассейном, где у них есть отличный бар у бассейна. Я рекомендовал бы поехать зимой, так как я думаю, что вы можете провести весь день на открытом воздухе и насладиться видом и холодной погодой.
Читать полностью
10
17 августа 2016 | Riswan H
Восхитительный... Лучший!!
Не только отель красивый и очень ухоженный, но персонал и менеджмент здесь очень добрые и заставляют вас чувствовать себя как дома. Обслуживание замечательное. Особенно я ждал встречи с очаровательной леди, Chinchu... каждый день. Она умница и дала замечательное обслуживание. Номера просторные и потрясающие. Рестораны и еда отличная. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
8
18 августа 2016 | cookstravels
Отличное расположение и вид
Мы останавливались здесь на пару ночей и фантастически провели время. Виды - один из вида в ОАЭ. Бассейн и расслабиться, бар было очень весело, но обслуживание могло бы быть немного более эффективным. Он сказал, что было довольно много народу и жаркий день. Терраса кальян - обязательно с живой гитаристом уда Джамалом, что было замечательно и дружелюбным. Спасибо Аруну и Мубараку за их гостеприимство и всему персоналу. Определенно один, чтобы выбрать.
Читать полностью
6
20 августа 2016 | madiha q
Ницца
Наша причина, почему мы выбрали этот отель, было из-за расположения. Неплохой отель средние номера! Бассейн и соседней территорией был хороший завтрак, был в порядке. не 5 звезд hotel.i Остановился однажды, но я всегда предпочитаю AlAin rotana, когда когда-либо приедем в AlAin
Читать полностью
8
20 августа 2016 | Barbara m
Мне и моей семье понравился чрезвычайно наше пребывание в отеле Balmes Mercure
Все было отлично, а стандарты были качеством высшего качества и вниманием персонала превзошел все ожидания. Спасибо всем здесь начинающим от директора всему персоналу.We вернемся в следующем годуСпасибо, господин Гэд
Читать полностью
8
22 августа 2016 | Louay S
Хороший бассейн
Я посетил Бассейн в пятницу, Хорошую атмосферу, спасатели есть хорошее внимание к детям и плавающим правилам, я оценил это.еда, которую мы заказали, была хорошей, Пина Колада коктейль была в порядке,один спасатель подошел ко мне попросил, чтобы я не открыл зонтик из соображений безопасности, не было ветрено никто пыльно. если есть проблемы с Umbrellas, оставляйте их на стороне и сообщили ресепшн, чтобы отметить это вашим гостям.
Читать полностью
10
23 августа 2016 | Muhammed
Восхитительный отдых
Это хорошее место для управления от шума и суеты города хорошими развлечениями, например, Мини-гольф, бассейн и пинг-понг......, прекрасный персонал делает пребывание замечательным, и да, они - прекрасный персонал....... чистый отель и чистая погода � �
Читать полностью
10
23 августа 2016 | TravelLizzyFizzy
Вау
Дорога до отеля и обратно, заставил меня немного queezy (но у меня острый желудок). Отель замечательный, персонал квалифицированный и услужливый.Вид на бассейн красивый, и персонал у бассейна были отличными.Единственным недостатком был завтрак. Отель был переполнен большим количеством детей, бегающих вокруг, пробив людей, пока они переносят свою еду и напитки. Персонал на завтраке был медленным с уборкой столов, и некоторые семьи пришлось сидеть на грязных столах.Я определенно вернулся бы, но буду или иметь в номере убирались на завтрак или ходить очень рано.
Читать полностью
8
24 августа 2016 | Madgic
Отличный
Отличное расположение и потрясающие виды. Отель был чистым и удобным. Отличное место для мини-отпуска / длинные выходные. Персонал был очень любезным и услужливым. Еда была отличной, и персонал был очень дружелюбным.
Читать полностью
10
26 августа 2016 | jithin t
Просто отличный
Отель с отличным видом на Аль-Айне и опыт был отличным, очень понравился предоставленную обслуживание и “аккуратные и Чистые номера. Еда тоже было хорошим и действительно Один из лучших отелей, в котором мы когда-либо останавливались. Весь персонал был великолепен
Читать полностью
10
29 августа 2016 | michealsoloman
Отличный выбор для семьи
Хороший отель. Персонал был дружелюбным, и polite.we остановился в номере с двумя спальнями, это было очень удобным и просторным. Завтрак был хорошим, а также упомянуть, что обслуживание спа действительно охлаждал огромное спасибо к стойке регистрации, кто сделал наш отдых memborable.
Читать полностью
10
29 августа 2016 | Mohamed Ashraf ... B
Необыкновенно
Отличные живописные виды и много удобств с доступными ценами.Развлечения - самое лучшее в этом отеле, также атмосфера делает всех счастливыми.Уверен в этом отеле, если вы планируете посетить отель Аль-Айн получил лучшее.Стоит для всех.
Читать полностью
10
30 августа 2016 | kristianrenzatienza
очень услужливый администратор, особенно г-н Марко
В общем, она забрала пакет было очень вкусным, а также персонал кого удовольствие вы как VIP. Администратор все улыбаются, который находится в целом, хороший вид и атмосферу этого места. Обратите внимание какой-то человек г-н Марко. Спасибо за отличное впечатление.
Читать полностью
10
30 августа 2016 | hari r
Замечательный отдых!
Это Место превосходно во всех отношениях. Если вы ищете настоящий пятизвездочный отель, чем в самый раз. Персонал замечательный, особенно (Чинджу). Расположение великолепное. Этот отель ожидал наши нужды и превзошел наши ожидания.
Читать полностью
6
31 августа 2016 | Gemma J
Отдых от влажности в Дубае!
Дорога до отеля было мило и тихо. Это было очень туманно, когда мы приехали, и лил дождь из того, когда мы приехали, пока мы не уехали день спустя, однако, это был отличный отдых вдалеке от Дубая! Бар кальян снаружи был людно и очень шумно в полночь, поэтому мы пошли в "бар" - это было очень шумно (DJ). Было только 7 других людей в отеле, но у нас были некоторые закуски и напитки и уехали, около 2 часов. Менеджер спросил нас, если у нас были вопросы песни и т.д., но мы были рады наружу всех приятно провести время! В целом - хорошая ночь далеко.
Читать полностью
10
04 сентября 2016 | hazemhasn2003
Бегите из жаркой погоды
Действительно, это первый раз, что не понравилось наше пребывание в отеле от типа курорта в The времени особенно удобства бассейна и пейзажная район, персонал был очень любезным обслуживанием с улыбками и прием гостей до оптимального обслуживание может быть, предоставляют, качество номера было приемлемым, но ванная следует улучшить, и ухоженная уборка была прекрасная, руководству нужно подумать о предложении некоторых пакетов полупансиона их гостям, особенно семьи с детьми, это их популярными гостями. мне не было интересно ни в одном место шведском столе из-за цен с детьми, кроме завтрака, только дети были бесплатным принципом других, не пригодным
Читать полностью
10
08 сентября 2016 | Snetha
Очень понравилось!
У нас была Годовщина нашей компании в зале, и несколько семей решили остановиться на ночь. Номера были красивыми и довольны всеми доступными утилитами. Все номера были тихими, так что не было никакого шума. Завтрак по утрам большое разнообразие и был хорошим. Детям очень понравились игровая площадка, их сессией мини-гольфа. Было еще много удобств, как сквош, бассейн и т.д., но у нас не было времени для него. Персонал был очень приятным. Я рекомендую это место всем, кто едет в Jabel Hafeet.Совет: Близко к вашу дверь балкона, иначе кондиционер не включался. Опытный.
Читать полностью
10
11 сентября 2016 | Ajeeta P
Отпуск поста
Полный семейный пакет. Было незабываемое время и очень понравится, чтобы приехать снова. Мини-водная горка для детей, чтобы играть и мини-бар в баре у бассейна дает возможность для обоих родителей и их детей, чтобы насладиться. Вечером вы можете пойти в высоту Jebel Haffeth, чтобы увидеть ночной вид. Это близко к Аль-Айну Zoor и Парк, так что на вашем пути назад, который вы можете посетить, если вы с детьми.
Читать полностью
8
11 сентября 2016 | HimalAdhikari
Обязательно посетите Отель в Jabel Hafeet
Я была со своим 6-летним ребенком ребенком, вместе с женой забронировали номер от booking.com. Регистрация прошла гладко и получила скидку на Завтрак.У отеля есть водные горки и бассейны для детей и взрослых. Спасатели находятся на часах для безопасности.Мини-гольф, настольный теннис, сквош, детский номер игры предоставляет какие-то мероприятия.Бар у бассейна подают все напитки. Обслуживание было немного медленным, может быть, из-за спешки в выходные.Номера чистые, со всеми удобствами (бесплатная вода и чай или кофе.Потрясающий вид из Номера; видел весь город Аль-АйнУжин в Khyama был нормальный, немного дорогой.Завтрак был большой и приятный.Дружелюбный и профессиональный персонал.Определенно рекомендовал бы для быстрого выхода далеко в выходные.
Читать полностью
10
12 сентября 2016 | amanda t
Браво!!!!
моя семья и я люблю останавливаться в отеле из дюжины. Хвала ms jheng очень доступная филиппинка!к спасибо господину Марко за проживание нас.если вам было 2 года, мы здесь посещение al khayma бар Лоуренса! Браво господину rana очень внимательный официант.этот отель - очень хороший � � � � � �
Читать полностью
8
14 сентября 2016 | Magdy E
Это отпуск поста с семьей
Расположение отеля идеальное. Я получил номер в 14:35. Система управления должна быть оборудована, поскольку было много конфликтов. В ресторане нет правильном количества гостей!! Нам приходилось просить по несколько раз обслуживание: Я позвонил 3 раза, чтобы получить номер очистка, 2 раза получить еду, 3 раза получить дополнительную кровать.
Читать полностью
2
15 сентября 2016 | loubWestYorkshire
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ хотите выспаться
Это в полночь, но теперь я пожаловался пять раз ресепшен и очень вообще. Когда я зарегистрировался, я специально спросил, будет ли функционал на и была обещана, там не был бы. Затем в 9, музыка начала реветь. "есть группа", мне сказали. Это бывала в 2 часа ночи. Несмотря на мои дети все еще бодрствуют, ребенок кричит, и это полный кошмар. Если музыка музыки не беспокоит вас, возможно, крики детей и постоянно хлопают двери будут.
Читать полностью
2
17 сентября 2016 | Meander142938
Пустая трата денег
Очень плохое впечатление, которую мы заплатили. Номера должны быть готовы вовремя в 3 часа. Но не готов, несмотря на то, что мы заселились в 5 вечера.Вода, Чай и Кофе нам дали один раз по прибытии. молоко было порошковым молоком. Если вы хотите больше, то с вас возьмут на счете.У нас магазины и чай в пакетиках, молочные Банки Rainbow, Водные Большие Бутылки.Так как Мы были семьей из 6 человек.Бассейны, не современные. Ржавые детский бассейн. Листьями и насекомые. Вода не меняли. Не хотел проводить время в отеле. Мы провели большую часть времени вне отеля в городе.У меня остались плохие впечатления там по сравнению с другими отелями, в которых я приехала.Мое личное мнение, не предложил этот отель никому.
Читать полностью
6
17 сентября 2016 | SahTripper
Хорошее Расположение, средний отель, плохая еда
Отличное место с великолепными видами, как часть семейных развлечений, доступных с приличным бассейном, водными горками, детская игровая площадка, тренажерным залом мини-гольфа и обычными играми шумят.Отель и мебель старые, шумные по выходным, вызвав Задержка регистрации. Номера и чистота на среднем уровне, и изношенные ковры сделали душную атмосферу.Завтрак "шведский стол", снова средний, но другая еда, был плохим и странные завышением цен из-за расположения, ограниченным выбором и просто разочаровывающего качества. Никаких быстрые аукционные коридоры поблизости гораздо лучше, чтобы занести некоторые собственные закуски.
Читать полностью
2
19 сентября 2016 | Abdulmoain A
Хорошее расположение с Плохим обслуживанием
Прекрасное расположениеНомер с неприятным запахомПокрывало с неприятным запахомОчень медленное обслуживание, мне пришлось звонить три раза, чтобы получить полотенцеНе понравилось их путь, когда они звонят перед 30 минутами позже времени и напоминает вам, что вы должны выехать вовремя, совершенно неприемлемо
Читать полностью
10
25 сентября 2016 | Ali A
Хорошее улучшить обслуживание.
Я опубликовал отзыв в 25 февраля 2016.О том, чтобы быть стресс от обслуживания. Тем не менее, я получил очень хороших отзывов от генерального менеджера, обещающего, что они улучшат там обслуживание и извинились мне очень вежливо о неудачных опытах, что я пробовал. И попросил, чтобы я дал ему второй шанс.Вчера дал им второй шанс, и остановился здесь снова. И я был действительно удивлен от улучшения.Они заслуживаете 5-звездочного отзыва снова.Огромный спасибо за совмещенный генерального менеджера и персонал для восхитительного улучшения.С уважением,
Читать полностью
10
28 сентября 2016 | abchapmanaeibmcom
Расслабляющий отдых в потрясающей обстановке
Это должно быть одной из самых лучших настроек любого отеля в ОАЭ. Crystal воздух, более прохладные температуры, хороший расслабляющий бассейн и великолепный вид из 5000 футов. Во время нескольких поездок мы столкнулись персонал, например, Tim & Mahmoud, готовую сделать все возможное, чтобы убедиться, что у нас был комфортный отдых. Хороший бар, но я считаю, что ему нужен большой выбор пива.
Читать полностью
10
02 октября 2016 | PallaviPSharma
Семейный отдых в Аль-Айне
Это было последнее решение, и нам повезло получить номер.Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от Jabal Hafeet. Поездка была живописном, проезжали мимо горном дорогой, которая находится среди десятых гористых дорог мира.Рекомендую номера с видом на бассейн, так как вы получаете частично вид на Аль-Айн-Сити - что является приятным дополнением к глазам ночью. Номера были чистыми и достаточно просторными для размещения 3 взрослых и 1 ребенка. Пришлось заплатить минимум плату за дополнительный матрас, что мы получили, была настоящая двуспальная кровать: )Ночью прошел на ужин в Al Хейме. Но обслуживание было медленным. Они заняли Ровно час, чтобы получить shish tawook, пиццу и куриный бургер. Это было разочарованием: (На следующий день завтрак "шведский стол" в Le Belvedere хорош... Это был Международный Шведский стол.У отеля есть много развлечений для детей. три типа бассейна с горкой, маленький сад и игровая площадка.Для детей и взрослых там мини-гольф, площадка для сквоша и игровая площадка для детей с игрушками подходит для детей.Персонал был также вежливостью, улыбчивый и хорошо осведомленный. Особая благодарность г-н Timorthy & Ms. Chinchun для меня встретили нас в приемной. Г-н Дилип для того, чтобы заботиться о потребностях посетителей обслуживания номеров.Определенно рекомендую это место.
Читать полностью
10
15 октября 2016 | amiricanoixot
Г-н
Хорошее место для посещения на вершине Jabel Hafit, мы вышли из ABD и это был хороший отдых, отличная еда, лучший Houmous, который я никогда не было, если честно, обслуживание было немного медленным, но, по всей всему был хороший уверен, что мы вернемся сюда снова.
Читать полностью
4
15 октября 2016 | Richard K
отличный вид, хорошие удобства, подведенные едой и обслуживанием
Мы посетили Аль-Айн на выходные с друзьями. Я был поражен видом, так как отель расположен на вершине большого и извилистого холма. Даже после наступления темноты - свет ниже выглядит чудесным. Вестибюль был огромный, с номерами вокруг стен. Мы были переведены при регистрации (который мы оценили), и сказал, что наша цена включала завтрак (который, как оказалось, не было место). Номер был просторным, чистым и хорошо обставленным, с маленьким балконом (тот вид снова). Ужасный обед в Скале Рая бассейном (см. отдельный отзыв). Завтрак был занят и достаточный, хотя кофе был настолько слабым, они должны были принести настоящий из бара. Официант был полезен с этим и в химчистку стола для нас. Они были медленные в очищающихся тарелках (в конце концов, я делал в сам пару раз). Когда пришло время уезжать, я обнаружил, что это не было включено, в конце концов, который сделал впечатление хуже, так или иначе (вероятно, будет иметь в номере убирались, если бы мы знали).
Читать полностью
10
17 октября 2016 | Unneen
"Потрясающий вид"
Мы провели отличный день с очень хорошим обслуживанием. Все удобства были отличными. Номера были очень чистыми и ухоженными. Зона бассейна проходят занятия, и мини-гольф была та, которая нам нравилось большинство и прекрасно оборудованный. Вид со всех сторон был восхитительным. Это одно из лучших мест, что мы должны посетить. Еда была лучше и расставлена хорошо.Мы предложили бы, чтобы наши друзья приехали сюда и отличные представленные услуги.
Читать полностью
10
17 октября 2016 | imiman
Отель по montain
Я наслаждался видом от montain. Это - отличное Расположение исключительное. Погода была хорошая немного холодной ночью. Бассейн был отличным с детским бассейном. Игра районе для маленьких детей. Персонал на стойке регистрации предупредительный.
Читать полностью
10
21 октября 2016 | Kailash B
сбегите из повседневной напряженной жизни
это был восхитительный отдых в этом отеле, люди были очень доброжелательными, у нас была большая забава в отеле и снаружи также местах для посещения достопримечательности партий также, это был отличный побег из повседневной напряженной жизни и работы.
Читать полностью
4
22 октября 2016 | SanT
Разочаровывающая ночь в Аль Хейме, Великом Mercure
После расходов дня, обходя некоторые сокровища Аль-Айна, мои друзья и я решили спасти лучшее для в последний раз. Мы поднялись великолепный Jebel Hafeet, чтобы наблюдать закат и заставить укус есть. Великий Mercure находится в захватывающем расположении, в труднодоступных горах с великолепными видами города. Мы прогулялись по территории, и мы были впечатлены, но мы были вполне удивлены, что это было оставлено. Не душа в ресторане и баре бассейном, который был случайно единственным снаружи с рабочей кухней и баром! Мы наконец согласились на Аль Хейму, который рекламировался как бар, кафе с выбором горячей еды и напитков. Это было ужасно! Обслуживание было медленным и холодом питания. Они настояли на том, чтобы подавать закуску и сеть в то же время и официантов и менеджера, когда спросили предлагаемого никакое извинение кроме сказать, что они не имели никакой кухни и получили еду из ресторана бассейном. Еда, когда это прибыло, была все смешана без мысли о представлении. Вы едва видели то, что вы были на тарелке! У этого небольшого кафе/бара есть такой потенциал, и Mercure должен делать с этим что-то. Я буду, конечно, направляться на гору снова, но не к Mercure!! Я слышу, что вы можете взять пикник...
Читать полностью
8
31 октября 2016 | Keith M
Уйдите в течение выходных - его потрясающее
это - двухчасовой легкий проезд от @dubai и определенно стоит посещения, если вы хотите частное время, идут в течение недели, но выходные интересные, персонал внимателен [даже если редкий] и всегда счастливый помочь - различные рестораны хорошие, и бассейн восхитительный - хороший для детей
Читать полностью
10
31 октября 2016 | chetana660
захватывающее место
хороший комфортный отдых расположения хорошие интерьеры хорошие водные горки длядети международный шведский стол и бар живописная красота вне чистого места никакой шум и суматоха города расслабляющий чистый бассейн и чистые туалеты
Читать полностью
8
01 ноября 2016 | jaffrin
mercure великий hafeet останавливаются
Мы останавливались в этом отеле в течение ночи, и отель был хорош с восхитительными видами из номера и хорошего бассейна и водной горки детей.Это был фантастический отдых. обед со шведским столом был хорош с номинальной ценой приблизительно 100 aed, в то время как возможность ужина для заказа была ограничена, и больше по пицце не было хорошим.Вид ресторана аль Калымы был хорошим, но никакая услуга не была предоставлена даже после 10 минут ожидания в столе.
Читать полностью
10
07 ноября 2016 | Aliya Astana
Вдали от городской суеты
Безупречное место для отдыха. Ресторан с великолепной кухней, даже обед со шведским столом поражает разнообразием блюд, сладостей и выпечки.
Очень вкусные салаты и разнообразные закуски. Несколько видов маслин и оливок.
Меня покорила говядина с черносливом и совершенно убил десерт))
Читать полностью
4
13 ноября 2016 | pissedofftryingnames
Разочарование
Расположение отличное, с хорошими видами с видом на Аль-Айн.Отель выглядит старым и нуждается в ремонте. Ванная комната особенно.Бассейн:Вода была только 27. 2, который является значительно ниже температуры бассейна отдыха (должны быть около 29 лет). Не мог использовать в баре у бассейна по этой причине.Бар Lawerence:Попросив днем о развлечения на ту ночь, нам сказали, что будет DJ ночью, потому что в 2200 часов. В 2220 часов мы спросили бармена, когда DJ начинал, он от больного сегодня!! Таким образом, в течение следующих двух часов мы пережили позвонившую музыку в довольно громких тревожащего шума. Бармена мы попросили 3 дней, если у нас было бы смесь мелодий, которым он сказал, что не могу. В конце концов мы поговорили с менеджером, который удалось поменять музыку! Разочарован, что не общий вкус к музыка мог бы быть уборкой, без необходимости вовлекать менеджера.Обслуживание номеров:Мы ждали больше часа (4 звонка) для некоторых базовых вещей, которые могут принести в номер, даже тогда, это было не так!Еда в порядке за цену. Могло быть больше из него, поскольку на вещах завтрака недоставали, чай, кофе, горячая вода и молоко закончились задолго до того, как завтрак закончился! Это приняло 10 минут, чтобы получить кофе. Если отель - 4 звезды, конечно, чай и кофе должны быть не, находятся в водонагревателях, которые вы должны сделать себя! Не хватает персонала обслуживало на занятия завтрака!Не видели, что мы будем....
Читать полностью
8
18 ноября 2016 | 123MIB
Прекрасный отпуск
Я провел три прекрасных дня с женой в этом отеле, и мы вернемся снова.Персонал очень хороший, наш номер был отличным, с прекрасным видом, и бассейн был превосходным.Если вы хотите уйти, далеко от городской спешки и машин, приезжайте сюда.Звуки тишины, с прекрасным видом.Только, но это мое мнение, ресторан не оправдывает другие удобства. Это может быть, и это могло бы быть лучше (долго ждали блюд, никто не заботится о тарелках от предыдущих постояльцев, меню шведского стола повторяется).... но, эй, и вы будете не жаль.
Читать полностью
8
21 ноября 2016 | Badredin B
Отличная команда
У этого отеля есть лучший вид на Jebel Hafeet и сделайте, бы соединен с природой легко. Гостиничным номерам требуется несколько холодные напитки, так как это 13-летнее здание. Особая благодарность Хэелю и шеф-повару Рахме для восхитительного обслуживание в ресторане и омлета. Если я должен был оценить команду, это будет 10 / 10, но удобства и номера нужен настоящий отдых.
Читать полностью
10
25 ноября 2016 | Mohamed Turk
Отличный отель
Я был в Grand Hotel Mercure Ален с друзьями и семьей, и я хочу к спасибо весь обслуживающий персонал, потому что они очень милые и дружелюбные, потому что мы ели в ресторане у бассейна, и после этого мы поехали туда для кальян в AlKhayam, и нас встретил г-на Иоюзфа, так как он приветствовал нас и уверен, что мы бы вернулись.
Читать полностью
8
25 ноября 2016 | ldemiguel2000
Как дома.
Я провел более 2 недели в этом отеле, и я остановлюсь еще один по работе. Идеальное место, чтобы расслабиться после долгого рабочего дня, это очень тихий отель с хорошим видом на Jebel Hafeet.Я рад отличным персоналом, работающим там, они все очень любезны и готовы помочь. Замечательный г-н воспалено и остальные сотрудники ресторана, удостоверяющегося, у меня есть своя еда, готовы, прежде чем я поеду, чтобы работать очень рано утром или, если мне что-нибудь понадобится во время ужина, водители отеля, забирающие меня и персонал меня на фабрику, весь персонал на стойке регистрации при маленький проблему, я имею..... Я очень рекомендую этот отель по многим причинам, но в основном из-за замечательных людей, работающих здесь.
Читать полностью
8
27 ноября 2016 | Charles S
Фантастические виды
Отличный отель в отличном месте с фантастическими видами на Аль-Айн.У байкерской группы, с которой я был, был отличный шведский стол и отличная ночь в ночном клубе, который я думаю, назывался Баром Лоуренса и рестораном.Это включало дискотеку и арабское кабаре с танцующей танец живота.В общем приятное пребывание.
Читать полностью
10
27 ноября 2016 | DanialCraig
Идеальное место для отдыха с природой
нас посетили mercure в субботу, это было восхитительно для всей меня и моей семьи. потрясающие виды никакого любое были в ОАЭ.мы обедали в Le Belvedere ресторан, и весь младший персонал был дружелюбным и хорошо заботливым на нас особенно Katkat., я хочу поблагодарить его за сервис, который она дала нам.я был очень расстроен на индийском управляющий, который был в ресторане, когда женщина заботятся о тяжелых подносе, тот человек, никогда не оказываемый любая поддержка даже, как они были заняты.мы довольны дружелюбным обслуживанием, надеемся скоро вернуться.
Читать полностью
10
27 ноября 2016 | Ron R
Единственным видом в Аль-Айне
Этот отель расположен Mountain дорогу в Аль-Айне. Абсолютно превосходный отель, чтобы посетить. Несколько ресторанов, бассейн и отличный вид с видом на Аль-Айн делают его особенным местом, особенно после того, как довезет солнце. Весь персонал был очень любезный, и нас переселили в номер с видом на город бесплатно при регистрации. Когда я вернусь, я планирую остановиться 4 или 5 дней и исследования района больше. Мне очень понравилось это место. Мы останавливались только на одну ночь, но нам все понравилось в этом отеле. Даже у сувениров было несколько хороших открытки, которые я привез с собой домой.
Читать полностью
8
28 ноября 2016 | wasim13
Обслуживание F&B
Это очень интересное место, чтобы быть в час скидок или раннего ужина. Отличный персонал, дружелюбный персонал и отличная еда и напитки. Очень нравится, так что вид и место. Я провел хорошее время после долгого времени. Им не терпелось приехать снова.ОтношениеВасим
Читать полностью
10
03 декабря 2016 | Aryan M
очень мило
Это было очень приятно, понравилось обслуживание и гостеприимство проводят интересный день в бассейне и играющем гольф. Самое лучшее было неожиданно тортом мусса Шоколада на мой день рождения сестры. В целом было хорошее приятное семейный отдых Не терпится вернуться снова.
Читать полностью
6
03 декабря 2016 | Squk
Разочарован и плохой, ресторан и обслуживание клиентов
Так что хорошее об этом месте:Расположение прекрасное, так как он находится рядом с крыши Jabel Hafeet, и виды потрясающие, особенно закат.Развлечения и многие из них от водных горок от сумасшедшего гольфа к корту для сквоша в помещении. Вы можете легко провести здесь неделю и не покидать отель, но есть a, но (позже это)Номер большой и вмещает 3 человек легко. Номера были чистыми и просторными.Что разрешил нам место вниз:Очень бедный ресторан Buffett. Как бы Буфет исчерпывать еду только 1. 5 часов в к сидению. Разнообразие блюд было плохим и качество.Обслуживание клиентов на передней части персонала было плохим, и было отношение подобных, они делают вам одолжение. Останавливались во многих созданного бренд отелей Accor и как золотой член вы всегда получаете образцовое обслуживание. Здесь это не было. Обслуживающий персонал и персонал у бассейна было и исключение и предоставили прекрасный сервис.В целом, приезжайте сюда, если вы хотите насладиться видом и находиться вдали от всего. Не приезжайте сюда, если вы хотите отличное обслуживание и хороший ужин.
Читать полностью
8
04 декабря 2016 | Pranav N
Отдых с отличным видом
В целом, отличное место во всех этих 4 номера мы забронировали. Хочу особо отметить мистера Mubarak Али, Timothy & Lamiya, который был очень хорошим и сделал наше пребывание очень комфортным. Единственная жалоба, что вода в бассейне была очень холодной, и дети не могли использовать ее. Когда я спросил о температуры воды, у всех спасатели был тот же ответ, что вода прекрасная, это холодный ветер снаружи, который был, конечно, не так. Вода была очень холодной, и дети не могли выйти в бассейн.
Читать полностью
10
08 декабря 2016 | Olga-em55
Потрясающе!
Прекрасное расположение, красивый вид с высоты птичьего полета! Замечательное обслуживание, прекрасный ресторан, очень вкусно и необычно!
Сервис на высшем уровне, доброжелательный, приветливый и вежливый персонал!
Читать полностью
10
08 декабря 2016 | Karina C
Очень хорошее впечатление!
Я останавливался в отеле на одну ночь, и вид, номер и удобства отличные. Персонал замечательный, особенно Марко, Ламия и Ибрагим на стойке регистрации и Srejeet через консьержа. Я определенно вернусь! Большое спасибо!!
Читать полностью
10
18 декабря 2016 | fuddz17
Просто фантастика
Это первый раз, когда я останавливался в отеле Mercure Jabel HafeetЯ встречался с г-ном Ибрагимом. Обслуживание и эффективность были отличными, бесполезны, чтобы отметить на 9 км прямо до отеля, атмосфера и самого отеля, который был потрясающим. Он был вежливым и веселым с тем, чтобы быть очень профессиональным. У нас был отличный номер с отличным видом. Г-н Ибрагим был готов сделать все возможное, чтобы попробовать размещение просьбы, который я спросил, для которого очень радушно принимает гостей. У нас была замечательная поездка. Второе посещение обязательно брать шаг. Приятное впечатление. Спасибо, слава богу. - Редж - Фарид Мансур
Читать полностью
10
18 декабря 2016 | Miss CG
Красивые виды
5-звездочный отзыв для 4-звездочного отеляРасположенный горы, поэтому подготовьте себя к нам несколько великолепных видов и свежий где проветривать пляжные. Отель достаточно хороший; номера простые и немного устаревшие, но есть все необходимое. Приятный дружелюбный персонал - все, от парковки, стол и команд завтрака, очень радушные и улыбающихся.Мы обедали и кальян в ресторане под открытым небом со стороны утеса. Погода заставила нас вернуться в палатку (мещане Дубая! ), но мы были рады, что это сделало - атмосфера была более уютной и занимательной. Живой певец был замечательным и высшими балл в восхитительный Адель, кто сделал нам Лучший кальян когда-либо и дал отличное обслуживание - он замечательный танцор кстати! Еда была вкусной и хорошим соотношением цены и качества.В целом отличный короткий отдых в очень дружелюбный, отель удобный, с индивидуальностью.
Читать полностью
10
19 декабря 2016 | Jbevs
Отель в небе
Если вы когда-нибудь планируете провести незабываемое пребывание в отеле, я советую вам забронировали в Mercure Grand Jebel Hafeet Отель Аль-Айна. Это очень уникальный и очень хороший отель, расположенный на вершине jebel hafeeet горы, где вы можете увидеть вид на весь Аль-Айн. У них есть хороший и милый персонал, чтобы приветствовать вас как мое за всю мою жизнь, и это незабываемое для меня пребывание там с друзьями.
Читать полностью
8
19 декабря 2016 | Mstewart2791
Разъединение от всего
Да, есть что-то немного устаревший в этом отеле - дизайн в центре гостиной и спальне - но это одно из немногих мест, где вы можете чувствовать себя изолированно и далеко от всего. Хотя Jebel Hafeet - место для отдыха, когда вы отсутствуете на (маленьком) балконе с видом на весь Аль-Айн и на пустынях ОАЭ и Омана, вы чувствуете замечательное расстояние от всего. Вид днем и ночью очень поразительный.Центральная область холла отеля интересная из-за всего висящего показа растений от внутренних балконов. Бассейн довольно приятный, и у различных кафе ресторана есть отличные виды. Еда в порядке. Каждый член персонала был замечательным, и Тимоти очень терпелив и любезен.Почти как место, это место стоит того просто для путешествия.
Читать полностью
6
21 декабря 2016 | mitwanm
Средний отель
Мы с мужем приехали в течение дня в этом отеле на этой неделе. Мои ожидания были немного высоки, однако в целом, впечатление было среднее или плохим.Так как мы не путешествуем для этого отпуска, мы планировали упаковать нашу сумку к рядом с отелями обычно мы ездим на пляже, поэтому в этот раз для разнообразия наше мнение на горы.вестибюль отеля хороший, персонал хороший, завтрак был хорошим, но человек, который делал омлет, делал свою работу жалостным манере, когда все люди спрашивали что-нибудь ему, он звучал, как это, он разозлились, или не неприятно при всем думает его лица не чувствуется, чтобы спросить что-либо от него (я говорю около 21 уличный Утренний стойка завтрака) (я думаю, что он индийская), оставляют всего араба, кенийца, персонал Филипино был действительно хорошим в ресторане при этом... Затем об что персоналах они уставившийся на леди, поэтому они должны пройти обучение хорошо, так как это трудно поверить, учитывая количество отеля персонал. На территории бассейна мы не смогли отдохнуть на дольше, как мухи были слишком много там, и отель должен взять с собой средство на этом, и некоторых убийц насекомых. Сауна была совсем плохая, они действительно должны исправить это. Ресторан Kayma хорош для вида и кальян, нам понравилось. В целом средне... не так плохо...
Читать полностью
8
24 декабря 2016 | Ahmed A
Прекрасный отель на вершине Jabal Hafeet
Очень Хороший персонал, начиная от Регистрации до отъездаХорошие номеракрасивый видотличное расположениепрекрасные удобстваВ отеле есть зона мини-гольфа, где можно хорошо провести время.В отеле есть прекрасный бассейн для детей и взрослых.В моей есть зона для детей, чтобы играть, который хорош для семей с детьми.посетите отель и исследуйте больше: )
Читать полностью
6
26 декабря 2016 | Swapna M
Медленный и обычное обслуживание
Обслуживание в отеле было немного медленным. Еда и напитки были дорогими. Заказ еды занимает больше часа, чтобы добраться до отеля. Обслуживание номеров для еды было плохим, а также очень время на. Обслуживание могло бы быть и лучше. Бассейн и детский бассейн были хорошими.
Читать полностью
10
27 декабря 2016 | Keo J
Лучшее место, чтобы быть визит
я был в mercure jebe hafeet в течение двух дней, это было прекрасное место, чтобы быть визит, потрясающими видами и дружелюбным сервисом, сделать наш отпуск очень ценным.особенно в том, что есть в ресторане Belvedere и его гостях, заботящемся, фантастическое. особая благодарность за KatKat. еще меньше персонала, все, что она дает, чтобы сделать гостей довольным.Одно из лучших мест для семей.
Читать полностью
6
29 декабря 2016 | ollyb1
Поездка Jebel Hafeet
Очень средний отель с постоянно услужливый персонал, хорошие номера, хороший завтрак, но ужасный вечерний шведский стол (было только четыре основных блюд, и они были всей арабской или индийской кухней - никаких интернациональный в списках. Даже тогда люди шатались вокруг каждого блюда, не очередь и заполнен их блюда до предела, оставляя мало для тех, кто ждал терпеливо). Тем не менее, заплатите за a la carte и дешево Groupon, и это хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
31 декабря 2016 | JaideepVohra
Просто потрясающе
У нас был приятный отдых. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Шеф-повар готовил очень вкусную еду. Персонал очень профессиональный и делает все возможное для гостей...
Читать полностью
2
02 января 2017 | Maki1m
Разочарован
Январь 2017 года.... Очень жаль. Идеальное расположение, но не подходит номер для семьи. Модернизация потребностей ванной (черный вокруг ванны) туалет, не вылезали из матраса, душ, прокетающий на пол, несмотря на тащить занавески полностью.Еда разочарует закончила тем, что наполнила нас и наших детей с хумусом и хлебом и арбузами. Обслуживание было в порядке, но их политика была несправедливой.Я забронировал номер для 2 взрослых и двое детей, и когда мы добрались до номера, они думали, что мы все впишемся Большую двуспальную кровать!! Тогда они хотели, чтобы мы заплатили 120 дирхамов за матрас.... довольно шокирующий для гостеприимства ОАЭ.
Читать полностью
10
02 января 2017 | Anuradha B
Празднование дня рождения
Останавливались на две ночи. Прекрасное расположение и это очень хорошее место, чтобы расслабиться, и для отдыха. Персонал отеля был очень хорошим. Номер был просторным, с отличным видом утром и вечером. Может быть мы всего, снова остановимся там снова с семьей. Спасибо международная Ida метрах, и персонал отеля для хорошего обслуживания � � � �ОтношениеAnuradha
Читать полностью
10
03 января 2017 | Amy J
Красивые виды!
Персонал отеля и еда в ресторанах были великолепны! Оазис в пустыне!Номер был хороший, с фешенебельными постельным бельем. Зоопарк Аль-Айна в необходимости увидеть. Обязательно возьмите массаж! Восхитительно! Расслабьтесь бассейн и насладиться потрясающим видом!
Читать полностью
10
03 января 2017 | Pranay2014
Хороший отель в лучшем месте
Мы остановились на одну ночь, Обслуживание было хорошим. Запрос на поздний выезд был с удовольствием приняли. Расположение отеля прекрасное, и у них есть отличный терморегулируемый Бассейн на открытом воздухе. Номер был просторным и чистым и нагруженным хорошими удобствами.
Читать полностью
10
06 января 2017 | Pankaj V
Красивая Views, удивительный расположение и хорошая Hotel
Мы посетили этот отель в Рождество Hoidays... Детям очень понравилось то, с большим количеством предложений Отеля развлечений, включая Водные горки, Терморегулируемые бассейны, Курс Мини-гольфа и что нет. Номера просторные и чистые, с живописным видом к бассейну. Персонал был вежливым, и наш запрос на поздний выезд был с удовольствием приняли. Стоит остановиться с большим выбором ресторанов блюд.
Читать полностью
6
07 января 2017 | sjp749
Потрясающий вид, хороший персонал, хорошее обслуживание
Отель внутри страны с превосходным видом в Абу Даби (чтобы не быть, по сравнению с старого города отелями и видом на горизонт). Он расположен в горах под Аль-Айном, сам путь потрясающий, с красивыми пейзажами и достопримечательностей. У вас есть безмятежный вид на Аль-Айн, горы, и в вечную Пустую квартал.У них есть очень хорошее Кафе на террасе, подавали обычный, но хорошая еда, очень дружелюбное обслуживание, восхитительный вид на закат солнца на десерт.Ресторан в отеле был очень хорошим, еда прекрасная, отличное обслуживание, особенно, чтобы отметить хорошо оставшийся г-на Мубарака Али, которая проявила отличную заботу обо всех гостях с дружелюбным и очень профессиональным шарма. Он сделал нашу ресторан остановиться уютное, теплое и хорошо подается впечатление.Наша война номера с видом на бассейн, это была разумная, удобная кровать, небольшой балкон. К сожалению, это было не очень хорошо спрятан. Сам Отель производит впечатление того, чтобы быть немного изношенным. Персонал делает все, чтобы все равно, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Путешественники получают типичный Mercure Hotel в некотором возрасте, но с фантастическим Расположением.Персонал отеля очень дружелюбный, убедитесь, что вам не нужно ждать, даже супер дружелюбный персонал позаботился о нашем багаже, когда другие были заняты, или не вокруг, открытая дверь для нас, и т.д.Бассейн - очень хорошее, большое, хорошее соотношение цены и качества воды. Всем путешественникам, которые хотят, имейте в виду, что вы находитесь в пустыне, ценной такой бассейн, и не хотите тратить впустую много натуральных ресурсов.Советую руководству отеля: если ваш дом почти пустой, так как это было, когда мы останавливались, вы могли дать лучшие номера и заботиться больше. Кроме того, удобная и обслуживаемая терраса для внешней еды очень рекомендована.
Читать полностью
8
08 января 2017 | twin_mum_plus_two
Потрясающие виды, отель в стиле связи!
Расположение действительно уникальный и вид потрясающий. Отель хорошо впечатляет. Есть также для детей всех возрастов, чтобы сделать. Нам всем очень понравилось. Весь персонал был очень дружелюбный и рад помочь с детьми.
Читать полностью
10
08 января 2017 | Abdou K
Отличный отдых
Меня посетили, что отель прежде, но теперь вы видите там s много изменений smothe регистрация обслуживания улучшения питания также, благодарит за управляющего Sushanth отеля, который он спрашивал о нашем пребывании, и подача назад Заживают, заботился обо всех в месте кальяна и вампире у бассейна от регистрации определенно, мы вернемся и будем высоко рекомендованы
Читать полностью
8
09 января 2017 | Anzhelika An
Хороший отель с прекрасным видом, особенно ночью
Останавливались здесь на одну ночь. У отеля есть отличные рестораны и кафе, расположенных рядом с прекрасным видом. Останавливались там на 7 th января. День был солнечным, но он waa около 16 c. не забудьте взять теплую обувь!!!! Номера не очень большие, очень маленький балкон, один человек может стоять там только. И хочу отметить, у меня есть заказ в номер Жареные ребрышки Ягненка, это было очень вкусно и порции будет достаточно для 2.Во время моего пребывания, необходимое поздний выезд, которое было в 2 часа дня.После отличного Завтрака, взял на себя риск пойти в бассейн, даже было немного прохладно, что мне понравилось плавать.
Читать полностью
8
16 января 2017 | Ziad S
Функциональный и удобный
Этот отель получает большой избиение и хорошую сумму несправедливых отзывов, по моему мнению. Я считаю, что цены немного выше, чем то, что они должны быть должны быть честными и недостаток ресторанов (трудно со времен на вершине горы! ), но в остальном все работает. Зоны отдыха хорошие, мне он понравился мини-гольф и зоной для детей. Регистрация и выезд были быстрыми, и персонал был очень дружелюбным. Я не встретил никого, кто был груб и не был профессиональным, на самом деле. Номера немного устаревшие, и ванная была маловата, но они работают. Мои единственные другие проблемы в том, что отель, кажется, не отвечает на письма! И они не принимают пользователей лояльности Accor (le клуб) особенное ни в коем случае. Места с крыши замечательные, особенно когда холодно, и погода была потрясающей. Бар был пуст, и место было не много гостей, поэтому люди могут найти это странно, но мне очень понравилось! Это частный пляж и хорошее. Музыка в коридорах на самом деле, расслабляющей и общие зоны, поддерживаются в хорошем состоянии. Персонал также потрясающие всемирно известные таблички "Не беспокоить", что всегда приятно! Это был день рождения моей жены, когда мы останавливались, и они отправили нас в хороший шоколадный торт, но, к сожалению, но никакого повышения класса номера или чего-нибудь еще, что было хорошо. В общем, это было приятное пребывание, но не ожидайте, что останавливается 5-звездочного сервиса, но теплое и гостеприимное место на несколько дней. Просто убедитесь, что вы собираетесь в плане еды, так как у отеля есть очень ограниченный выбор, и альтернативы легко приехать тем, когда вы находитесь на высоте!
Читать полностью
10
17 января 2017 | elviscardoso
Отличное впечатление
Персонал отеля был очень приятным, и у них было все, что информация, у них просишь, что это подходит клиента спрос.Особая благодарность Тимоти, отметить Ибрагима, который работал и Лэмиэе на стойке регистрации.С уважением,Элвис Кардозу
Читать полностью
6
18 января 2017 | AdnanKausar
Хороший опыт, ничего особенного, хотя, как я ожидал
Очень холодный прием был включен по нашему прибытию. Леди, регистрирующая нас, даже не потрудился приветствовать. Без всяких зрительного контакта она дала немного информации о номере и в ресторане для завтрака. Арабское кафе было очень медленным в обслуживании. Никто не позаботился даже предоставить нам меню, только если управляющий не заметил нас после как 15 минут и отправил официанта к нашему столу. Мне сказали, что еда доставит как 25 минут, которые будут подают, но думает, что, что они подавали только суп из чечевицы после как 25 минут, который был на самом деле замороженным суп, просто нагретым в микроволновой печи. Впечатления от завтрака было ужасным 1 уличным утром, так как был № 1, чтобы даже встретить нас в ресторане на подобных 15 минут. Леди, которая работала официантом, была такая же леди, идущей к входу, чтобы проверить детали номера, который организовывал столы (недостаток персонала в час пик завтрака). Единственный человек, который был замечательным, в отеле, был леди по имени Нина на стойке регистрации. Она была теплая и гостеприимная, хотя она не могла найти мне бесплатное повышение класса номера, за который я попросил ее, однако она действительно убеждала меня немного доплатить, чтобы на самом деле получить повышение класса. Я думаю, что значительное улучшение требуется здесь, особенно на ресепшн и отеля и кафе и ресторанов. Не самый лучший из моего опыта, так как я ожидал
Читать полностью
10
19 января 2017 | omarmasood
Отличное обслуживание и расположение!
Обслуживание в Mercure было превосходным с персоналом отеля, всегда старающимся изо всех сил, чтобы обслуживать нас. Нам также очень понравились номера, которые у всех был отличный вид на долину и гору внизу. Мы рады, что выбрали завтрак "шведский стол", так как есть очень крошечная выбор еды на вершине горы. Тимоти на стойке регистрации и Рашид от персонала были очень услужливы, если нас отличное обслуживание и внимание.
Читать полностью
8
20 января 2017 | PPavinee
Расположение, расположение и только Расположение
- Расположение отличное. вид потрясающий.- Обслуживание не дотягивает до стандарта, занимающего время на стойке регистрации, хотя отель довольно пустой и было по крайней мере 3 администратора.- В ночное время окрестности очень темно.- Нет другие места, чтобы пообедать, кроме нескольких ресторанов в отеле, который закрывается рано (около 10 вечера - 22:30). Есть только на открытом воздухе, это заняло почти час, чтобы получить мою еду, но мои жареные смешанные имеют очень вкусно. Однако, каждое место и покрытие стола были мокрыми из-за влажности в воздухе. Они лучше разные на другой тип в хорошем состоянии, без одежды. Они могут дать вам одеяло, если вы чувствуете себя слишком холодно, сидя там.- Хороший на quiet&peaceful выходные
Читать полностью
10
25 января 2017 | Sebastian D R
Красивое удаленное расположение
Отель на вершине горы, красивой улице, чтобы добраться туда. Не сделал останавливался, но отель выглядит хорошо, хороший бассейн и действительно захватывающий вид. Это не долгая поездка в Аль-Айн, это место просто идеальное для тихого места.
Читать полностью
10
04 февраля 2017 | Sebastian F
Здоровый и exhilerating остановка на вершине Jebel Hafeet
Рядом с вершины горы Jebel Hafeet в ОАЭ. Один из самых высокого места, доступного в ОАЭ4 звезды, но любой ценой заслуживает выше. Бассейн, Сауна, парилкаПлощадка для сквоша, хорошо оборудованный тренажерный зал. Детская площадка (с прорезиненным этаж для безопасности) у Них даже есть доска карамболя, если вы хотите играть среди себя в номере.Превосходный завтрак speard угождающий азиатскими и европейский вкус и есть оживленная станция, приемлемая, чтобы приготовить яйца / омлет по желаниюЧистый, просторный номер, хорошие удобства, прекрасный вид в ясный день.Есть также галерея просмотра на первом этаже, откуда вы можете видеть город района Jebel Hafeet. Бинокль также расположен для удобстваБлизко к Зоопарку Аль-Айна (около 10 км)На подъездной дороги есть несколько изгибов шпильки, поэтому нужно быть осторожными, особенно подъезжать, потому что многие нетерпеливых водителем, снижающихся, оставляют деньги понапрасну настигать (на улице есть две линии, но на улице внизу есть однополосное.Здоровый чистый воздух, так что лучше всего использует, чтобы омолодить себя. Массаж в спа, также доступны.Тихие номера хорошо изолировали так, чтобы не получить беспокойства в соседнем номереБесплатная крытая есть парковка. Может быть переполнен на выходных.
Читать полностью
10
10 февраля 2017 | Kate C
100 человек, и это были потрясающими!
Мы взяли группу из 90 подростков и 10 учителей к Mercure в Jebel Hafeet, и ни один человек с плохой, что можно сказать о опыте. Кришна в отеле был очень полезен в процессе бронирования, затем во время фактических мероприятий, студентов прекрасно провели время. Отель организовал восхитительный ужин барбекю для группы, и виды фантастические. Я очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
6
12 февраля 2017 | SKBeebs
Расположение, расположение, расположение
Отель имеет хорошее местоположение. Виды прекрасные, особенно ночью. Сам отель немного устаревший и потертый вид. Однако у нас был хороший отдых - номер был удобным, и завтрак был хорошим.
Читать полностью
4
17 февраля 2017 | Rose
Хороший вид, без и даты плохое обслуживание...
- Расположение: хорошее расположение, можно увидеть весь город с горы... более красивый ночью... Мы провели там 3 ночи, но это было слишком много для этого отеля, в следующий раз, когда мы могли только остановиться здесь за чашку кофе...Номер: запах был хорошим, холодно, не достаточно чистым.- Меню: очень ограниченный и вкус средний... лучше, если вы берете свои любимые закуски с вами...Есть торговый центр, 27-минутный из отеля для того, чтобы пообедать или сделать покупки... Все bawadi торговый центр.- Цены: дорогой...- Гости: большинство индийское.Так что это слишком достаточно, чтобы остановиться там на час или два перед возвращением...
Читать полностью
6
23 февраля 2017 | GrittyHearties
Это просто в порядке!
Место горами, какую красоту оцените, когда вы у вершины. У отеля нет большой достопримечательности, за исключением с горячими источниками и гор. Это немного уединенного места, так что лучше приезжайте в группы или с друзьями. Люди начинают скапливаться в ногах гор Jebel Hafeet с 15:00 ночью с кунжутом. Это открытое кафе, так что нет никакой необходимости платить за посещения платы.
Читать полностью
10
25 февраля 2017 | Tatiana K
Мирская суета осталась внизу
Чтобы узнать "другие" ОАЭ, где нет пляжей и шоппинга, после отдыха на море мы отправились в Аль-Айн. Манила нас к себе загадочная гора Хафит с ее окаменелыми кораллами, археологическими раскопками и горячими источниками. Mercure расположен совсем недалеко от смотровой площадки, поэтому выбор в его пользу был очевиден. Отель оформлен в современном стиле. Чем запомнился больше всего? Конечно, завораживающим видом на горные вершины и Аль-Айн. А еще замечательной кухней. Особенно понравились мясные блюда и печень, просто "пальчики оближешь"! Для того, чтобы оторваться от еды и покинуть ресторан каждый раз требовались немалые усилия. Большой бассейн с подсветкой, своя смотровая площадка и постоянное ощущение того, что весь мир остался далеко внизу...
Читать полностью
6
26 февраля 2017 | Hoang O
Номер разочаровал
Мы забронировали номер для 2 взрослых и 2 детей (1 и 2 года), и мы попросили, чтобы отель по почте дал 2 детские кровати для них в номере перед нашим прибытием. Когда мы приехали, не было ничего. Нам пришлось сказать réception для детской кровать для нашего JR ребенка и для старого, они сложили матрасы прямо на пол, без простыней, всего подходит для размера матраса. Кроме того, оформление номеров очень старое...Поэтому мы были очень разочарованы о номере и обслуживании.В остальном, у отеля есть очень красивый вид и хороший бассейн.
Читать полностью
8
26 февраля 2017 | janet838
Хороший шведский стол на обед
У нас был восхитительный шведский стол на обед в отеле Меркурий Аль-Айн. Еды было очаровательно разнообразным и приятное и на вкус и на глаза. Десертное выбор, состоящее из пирожных, с заварным кремом и десертов желатина, было очень хорошим. Хумус и другие индийских основные продукты для нас это аппетит. В общем, чудесное гастрономическое впечатление.
Читать полностью
2
27 февраля 2017 | Antonio Borba
Я был просто видом телемаркетинга без доступа к рабочему туалет
По прибытии в отель, я был очень загипнотизирован Его есть тент расположение очень в потрясающем горе Jebel Hafeet. В то время это выглядело на меня это как Le Mirage, слишком ирреальный, чтобы подобные. Даже мой мобильный Интернет работал хорошо посреди гор.И как Le Mirage, все было просто иллюзией.На стойке регистрации гостей был груб с самого начала, когда я попросил номер с лучшим видом, прежде, чем предложить мне решение с манерами, они начали, предложение с “Вами должны платить за повышение категории, что вы заплатили за стандартный номер ” – хорошо, что, конечно, не выглядел хорошо, и я решил продолжать свой" стандартный "номер. Только я не знал, что это было гораздо ниже человеческих стандартам.Телефону нравится, был сломан, и мне пришлось использовать абсолютную заботу, принимая звонки, чтобы не отключить его. И как же, сколько звонки, они делают …, пытается продать вам что-нибудь!Заранее позвоните, я получил, был 7 вечера, вздремнув, после целого дня экскурсий под жарко солнцем. Они предлагали "ведущий" на ужин, бесплатный шведский стол, на “гостей только ”. После многих отстой телемаркетинга они настояли на том, чтобы получить мое подтверждение, спущусь ли я или нет. Я сказал, что еще не был уверен, наполовину сон, наполовину просыпаться, но восточная акцентированная девушка настояли, она груб знать, собирался ли мне взять акция, когда я сказал ей, что приеду его позже, она спросила, КОГДА же мне решать. Это было просто сногсшибательным, первый раз опыт для меня.Я спустился до ужина, чтобы увидеть обслуживающий персонал в небольшом количестве, мчась, чтобы только посетить гостей. Неукомплектованные работники, некоторые из них очень терпеливы, не могли сделать много, чтобы посетить отель, полный туристов, невесты и пользователей конференции. Блюда на “бесплатном шведском столе ” с трудом пополняются, заранее и обратно, это было очень, очень плохой ужин.На следующее утро, очень рано, я был пробужден звонком ресепшен очень обязательно, я знал о времени выезда отеля, и я собирался выезжать из отеля в тот день. Они не могли себе представить, как раздражительный мне пришлось это сделать.Около 11 утра, готовила мои сумки, я был "телепродан" снова (если что), чтобы предложить мне поскользнуться на обед! К тому времени я получил внутреннюю картину: гости в Mercure Grand Jebel Hafeet Аль-Айн, подают только один туда пойду?, которое должно быть объектами их внутренних продавцов, независимо от того, трудно должно даже задумать такое неудобное хуже.Только, чтобы закончить мой очень, очень ужасное впечатление, я могу сказать, что у меня не было работающего туалета в нашей спальне и, думаю, что, не было никого, чтобы исправить это. Туалет не смывал довольно трудно. Все мои грязные человеческие необходимое должны были пойти в канализацию способом "ведра", однако у меня не было ведра, так что несколько маленьких стаканов воды в фантастическую вонючую ванной были моим первым оружием.Мой совет для вас: Пропустить. Отличный пейзаж компенсирует это! О, только ради иронии, у этого отеля лучшее подключение к Интернету, которое я видел во всех ОАЭ. Какой ужас ЭТО?
Читать полностью
10
27 февраля 2017 | Mansi S
Отличное Обслуживание, великолепное расположение: )
К сожалению, я поздно пишу написании этого отзыва.У нас была компания ежегодная вечеринка с отдыхом на одну ночь на 16 th и 17 th февралей 2017.Мы были очень довольны своей теплой регистрации и вашим радушием во время нашего пребывания нашей команды группы выбора.Мы видели от дневного того, что у обслуживания в отеле есть отличное соотношение цены и качества, и из-за его удобных и неплохой удобств, а также обслуживания и постоянно думая о нашем комфорте. Спасибо, особенно для того, чтобы быть зная обо всех наших требованиях.Еще раз спасибо команде Кришны (менеджер по бронированию), Nina, Ibrahim & Katkat (хозяйка), Абдулла (шеф-повар), Mubarak & Mithun (официанты) и Саймон (который организовывал великолепные командные игры). Все они сделали наше пребывание приятным временем, успокоив и развлекая. Еще раз спасибо за такое замечательное обслуживание.Мы определенно рекомендуем ваш отель своим друзьям и родственникам.
Читать полностью
8
01 марта 2017 | Debraj G
Экспромтом останавливайтесь в Аль-Айне
Наш Семейный Сбор был организован в этом отеле на том, что было, вероятно, самым ветрено и потертыми днем 2017 в ОАЭ.Хотя у нас был n 't, изначально планировал остановкой назад на ночь, глядя на погоду мы, хотя это, вероятно, лучший. Персонал был достаточно добрым, чтобы разместить нас по очень разумным ценам.Скорость Wi-Fi разумная через - курорт.Оборудование для развлечений На открытом воздухе, а также в помещении такой как Мини-поле для гольфа, настольный теннис, бильярдный стол (в баре), площадка для сквоша на курорте доступен, и хорошие принадлежности должны быть выдаются на стойке регистрации Отдыха. Сад и игровая площадка достаточно хорошие для отдыха по утрам и прогулки поздно вечером.Есть отдельная закрытая игровая площадка детей с постоянной поддержкой / наблюдение от персонала. Один из самых ярких моментов курорта определенно в - бар дома, по моему мнению, запас более чем приличный, готовые базовые нужды и даже больше.Еда - это то, что нужно смотреть на - хотя это было по номиналу с большинством курортов, мы посетили, есть возможности для улучшения относительно вкус, а также разнообразием предлагаемых блюд.Зубной комплект нужно попросить на стойке регистрации - это автоматически не предоставляется вместе с другими туалетными принадлежностями.В целом, это нормально для остановки на одну ночь после начала Jebel Hafeet, и отель может быть покрыт в течение дня.
Читать полностью
10
04 марта 2017 | Kat F
Очень хорошее обслуживание!!
Мы останавливались в отеле на 3 ночи, и нам очень понравилось! Удивительный бассейн - не нужно ничего больше.Очень хорошее качество еды в ресторанах и хороший персонал, особенно г-н Ахмед!От отеля есть хороший вид на весь Аль-Айна, это просто изумительно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, особенно г-н Ибрахим (офис-менеджер на ресепшн - мы считали).Номер был очень чистым, все, чтобы сказать.Единственный минус - это то, что отель старый, так что должно быть хорошо реставрировать его.Спасибо, ребята, для всех
Читать полностью
2
04 марта 2017 | AKHIL G
Пакет "все включено" от Groupon
Мы купили пакет "все включено" на Groupon, которые включают неограниченные напитки и спа обеда завтрака ужина. Отношение к нам со стороны персонала было очень высокомерным. С нами обращались, как мы ничего не заплатили. Неограниченные напитки включают только пиво, не еду с алкоголем. Сессия спа они предложили на следующий день после нашего отъезда. Мы выехали в 12 ч дня, и нам сказали что нет обед после выписки из отеля. На самом деле обед со шведским столом начинается с 12:30. По словам администратора обед пришлось взять в 11 утра. Кто можно заказать обед в 11 утра? также шведский стол начинается с 12:30. Нет логика для оправдание. Не берите пакет пребывания
Читать полностью
10
07 марта 2017 | Waell E
Группа
Прекрасное место и вкусная еда, я бы туда каждые выходные с семьей и друзьями.О ценах это очень разумная.Я надеюсь провести там медовый месяц вместе с моей женой в этом очень изумительной части мира.
Читать полностью
10
07 марта 2017 | Emad A
Остановитесь в этом отеле замечательный вечер, особенно ночью в кафе Al Хэйма и Скульптор Джамаль
Расположение отличное, и место подходит для семьи и тихой атмосферой, а также хорошая организации завтрака и просмотра менеджера ресторана Mr Mubarak Ali Assistant
Читать полностью
6
13 марта 2017 | Noman A
Хорошее расположение
Мы останавливались от 3 резерфордов марша в течение одной ночи. У нас было два сообщающихся номера. Процесс бронирования был отличным, и регистрация и выезд были отличными также. У отеля есть ничего себе расположение, однако, единственная вещь, которая не была хорошей, ограниченный вариант еды. Был шведский стол ресторана морепродуктов в тот день, но это не выглядело привлекательным поэтому, нашим единственным выбором было обслуживание номеров. Когда мы наконец решили, что поесть, мы позвонили и были сказаны, что это не доступно. Это было разочаровывающим. Таким образом, так как мы были голодными, мы просто заказали что-либо. Цены на продовольственные товары дорогие. Также вода в номере была недостаточно. Мы были парой с двумя детьми, и у нас только было две бутылки.. вы думаете, что это достаточно??!
Читать полностью
8
14 марта 2017 | JF Milian
Фантастическое расположение, удобные и тихие номера, хорошее, но плохое обслуживание
Моя жена и я провели ночь в этом хорошо расположенном отеле с Jebel Hafeet.Наш номер был чистым, довольно просторный, с маленьким балконом (нам удалось втиснуть два стула) с видом на бассейн и дальше, город Аль-Айн; очень хороший вид, особенно ночью. Очень большая и удобная кровать, хороший душ и тихий, если вы держите окна закрытыми как несколько шумно от гостей в бассейне и позже, от сотрудников очень уборка. Wi-Fi в номере, вопреки тому, что рекламируетсяХорошая еда на обед бассейном, в номере на ужин и на завтрак.Персонал был приятным, но обслуживание было разочарование: Никакой помощи, предлагаемых для нашего багажа, приветствует напитки, о котором забудьте, неправильный счет на обед и неправильно, не закажет для обслуживания номеров.Но в целом, приятные впечатления.
Читать полностью
8
20 марта 2017 | Enoke
Чудесный отдых
Несмотря на то, что люди говорили о номерах и качество. Я обнаружил, что он был очень хороший за такую цену, которую я заплатил......... номер выходил на бассейн и имел большую кровать.Завтрак был неплохим.Вестибюль был очень хорошим, если вы спросите меня....... Дружелюбный персонал: )Хотелось, чтобы продлить свое пребывание, но пришлось вернуться - личные ограничения.Определенно вернемся: )Детская кроватка была старая. но чистый (я обычно Re - чистый большинство блюд, не нашел грязи на старой детскую кроватку)
Читать полностью
2
21 марта 2017 | Fenella
Худшее!
Мы посетили этот отель 17 февраля 2017. Очевидно, сделал хорошее исследование, прежде чем бронировать номер в этом отеле. Это было удовольствие для меня и моего мужа ко Дню святого Валентина, но, к сожалению, это было Хуже. Я дам подробный отзыв о своем опыте.Во-первых, когда мы добрались до входа отеля, мы ждали в течение почти 3 минут Услуги камердинера, но не видели никого вокруг. Не то, чтобы они были заняты, мы были единственными у входа в то время после ожидания, мы предположили, что они не имеют Услуги камердинера и таким образом шли и припарковали автомобиль у нас. После того, как к стойке регистрации нас не встретили. Был стажер на стойке регистрации, который смотрел на нас стоит там и просто сказали "да? "Затем мы оставили нашу бронь перед ней и сказали ей, что мы здесь для нашего пребывания, проверять. Она даже не доставит бронь (бумага) в ее руке, выглядит закона на нее и выглядит назад на наше лицо. Мы с другой стороны упомянули, что там были, чтобы проверить расписание. Все еще на лице был чистый ответ. Затем она сказала, мне стоит попробовать. Затем она посмотрела на своего коллегу, что было довольно профессиональным. Она была филиппинкой, которая была очень вежлива и профессиональная (простите, не получил его имя, но она была превосходной). Она встретила нас и закончила наш счет - в формальностях и начала работать над нашими оформлением документов. В это время мы спросили стажерку, нет ли у отеля услуги камердинера, она выглядела шокировало то вопросом, в ней было чисто выражение лица и сказала, что не понимала то, что мы попросили. Затем мы снова спросили, была ли в отеле услуга парковки автомобиля? Ее ответ был "извините, парковка? "Это было похоже на то, что она не знала, что такое парковки. Поэтому мы решили объяснить значение парковки ей, затем она поняла, и она упомянула, что у них есть все удобства, но она не знает, где тот человек, который является incharge. Это был оживленные разговор и поэтому мы с мужем решили только закончить разговор. К тому времени филиппинец было сделано с нашими формальностями и дал нам ключи от номера.НомерНе 4-звездочный отель по стандарту вообще. Выглядит больше 2 / 3 звезды. Во-первых, номер очень маленький для 4-звездочного отеля, размер номера не хорошо спланированы, и много места проведем впустую. Ванная грязная и очень маленькая. Человек, которому 5 лет '9, столкнется с серьезной проблемой на ванной с пеной, так как он должен будет нагибать ноги. Плохо вспыхните, нужно очень бороться с ним. Банные халаты все порваны, изношены и очень грубо, они выглядели так, что их ели крыс. Нет утюга обеспечило в номере. В номере есть только 2 бутылки (на 500 мл) воды. Если вы будете попросить для дополнительной воды, то они дадут вам, лекция по "ей будет стоить". Поэтому, пожалуйста, привезите дополнительную воду с вами. Кондиционер в номере не работал.Затем мы решили поужинать в главном ресторане. У нас был полный пансион, а также неограниченными напитками дома. Очень ограниченный выбор блюд на обед. Никакого разнообразия. Мы попросили меню напитков, официант сказал, что она войдет и не принесли в течение, по крайней мере, 15 минут. Она была в наличии проход, и мы пытались предупредить много раз, чтобы напомнить ей, но она просто принимала решение игнорировать нас. Мы в конце концов сдались, так как мы были почти сделаны с нашим обед. Затем мы уезжали.Персонал в баре у бассейна был очень вежливым и любезным. У нас также был 30 минут пакет спа для нас обоих. Мы забронировали на прием в 10 вечера. Но рядом с 19:45 они позвонили нам и сказали, что на прием в течение 10 вечера отменена и перенесено в течение 8 вечера. Я не знаю, с чьим, что они отменили встречу. Мы не хотели идти в спа в 8 вечера и таким образом, попросили, чтобы они перенесли его на следующий день. Они сказали, что единственное доступное на прием в 11 30. Так как у нас не было никакого другого выбора, мы согласились за то же. К сожалению, погода была довольно плохой утром, и мы не могли попасть в бассейн, поэтому около 10 утра мы были бесплатным делает ничего. Мы позвонили стойке спа и попросили, если бы мы могли быть спа рано, но тот парень по телефону внезапно стал кричать, сказав, что девушка спа очень много, и она не может вместить никого ранее. Поэтому я вежливо сказал ему не кричать, и я понимаю, что она очень шумно, но также было не так, что они отменили на прием моего последнего вечера без моего разрешения. Он все еще постоянно свой джаз (крики), сказав что на прием в 11. 30 не может быть изменен. Я уже полностью питался - с этим отелем и просто не хотел поговорить с ним дальше, поэтому я поблагодарил ее и разъединил. Спа был хорошим (что-то было хорошим, по крайней мере, Слава богу), и леди была очень вежлива и хорошей со своим обслуживанием.Тогда я постоянно в основной ресторан попросить для воды, не было воды вокруг, я встретил индийский менеджер там (я не помню его имя, он носил костюм и немного короткий), и попросил его для воды. В первую очередь, что он сказал, было то, что будет стоить. Поэтому я упомянул свой номер комнаты, а также сказал, что у нас был пакет неограниченное количество напитков. Затем он занимает свой стиль и сказал, он не имеет значения, вода за номер. Поэтому я сказал, я понимаю, но в нашем номере было только две маленькие бутылки воды. Затем он начал говорить как очень шумно, все гости, обедающие, начали из на меня. Я чувствовал синяки и ответил на него сказать "Если вы не хотите дать воду, спасибо, но не кричите" и ушел оттуда.Мы напрямую выехали после этого. Не хотел останавливаться в таком месте больше. Мы раньше останавливались во многих 4-звездочных отелях. Но этот отель даже не заслуживает 2 звезды. Я думаю, что обслуживание в 2-звездочных отелях гораздо лучше.На следующий день я получил из обратной связи на своей электронной почте от отеля. Я упомянул все свои впечатления, в течение часа, я получил звонок от Офис-менеджера (не уверен, если это именно то, что его явно), и он спросил меня о моем опыте и почему сделал я переживаю дополнительное время. Я уже упоминал каждый инцидент ему, и он выглядел очень потрясенным и извинился за все, что случилось. Он сказал, что в целом, отель не такой плохой, но он потрясен из-за неудачного опыта, что я пробовал. Он сказал, что сразу пришлет мне письмо и даст нам возможность посетить отель еще раз и получить один из лучших мест, которые мы когда-либо пробовали в нашей жизни. Это именно то, что он сказал. Он также сказал 4 - 5 раз, что он прислал мне письмо сразу относительно этого отзыва, и нам предложат что-нибудь, что восполнит плохой опыт. Но знаете, что; абсолютно ничего не поедем снова на сегодняшний день. Я думал, что у них должно быть много народу разбирание в их выпущенном, но это пересекло месяц сейчас, и ни один человек не ответил на меня. ОЧЕНЬ разочарованы и я никогда бы не рекомендовал никому забронировал в этом отеле. Есть много отелей получше. Расходы AED 850 не стоят того вообще. Пустая трата денег.
Читать полностью
8
26 марта 2017 | Bashar O
Хорошее место
хорошее расположение и очень хорошее соотношение цены / качества. еда очень дорогая в Al - ресторан Khaima даже больше, чем шведский стол. Пол уборной не хороший.Регистрация и выезд был отличным. завтрак хороший.....
Читать полностью
4
28 марта 2017 | Alali H
Плохое обслуживание
Мы были там в прошлую пятницу, мы сидели в месте кальян, был замечательный вид, но затяжка питания больше чем один час. В bigging никакого тело из персонала не пришел, чтобы спросить нас о заказе. Когда мы спросили о нашем заказе, они продолжают говорить подождать. это было очень плохое отношение из персонала.
Читать полностью
10
29 марта 2017 | Steve H
Перед ужином mocktails, а затем ужин
Оман находится на три стороны вас и свой телефон приветствует вас в Оман. Фантастические виды на Аль-Айн после захватывающего дух того до этой Связи esque расположение, капающее, окруженный спокойствием и щегольством, ужин был также отличным
Читать полностью
10
29 марта 2017 | Yasir Rizvi
Jebel Hafeet
Jebel Hafeet - очень хорошее место для пикника с семьей и друзьями. Вы можете сходить на кемпинг, барбекю, боннский огонь и много мероприятий как покататься на верблюде, пребывание пешком и группы.Очень с крыши захватывает дух, стоит посетить один раз и насладиться на машине.
Читать полностью
8
31 марта 2017 | Darshan Shah
Фантастический вариант
Холодная поездка на выходные. Фантастический Персонал. Домашняя атмосфера. Как кто-то дом у него есть он ограничения в обслуживании. Infrastructre может обслуживаться лучше. Тем не менее, обслуживание быстрое, кроме еды во внешнем кафе.....
Читать полностью
8
03 апреля 2017 | Batool R
Веселый отпуск.
Мы великолепно провели время с друзьями и семьей. Потрясающие виды.Мы получили повышение категории номера.Спасибо господину Тимоти, сотруднице на стойке регистрации, менеджеру за завтраком, ресепшен отдыха за то, что сделали наш отдых приятным и приятным.
Читать полностью
10
04 апреля 2017 | Nessie1988
Прекрасное расположение, отличный отдых!
Расположение отеля просто потрясающее! Обожаю все впечатление. Особая благодарность Тимоти в Front ресепшен и Haeel от F&be за то, что сделали наше пребывание незабываемым.Завтрак "шведский стол" был также хороший, с достаточным выбором еды.В отеле также есть кальянная на краю горы с потрясающим видом!В общем, мы были очень довольны и определенно вернемся сюда. Спасибо
Читать полностью
10
05 апреля 2017 | Mhie Mhie S
Г-н Ахмед
Этот отель - boyend ждать, пока я был там с семьей, и мы останавливались в отеле, где мы воспользовались всеми услугами отеляЗавтракОтличный завтрак с большим выборомТем не менее, это было полно народу, но всегда было их менеджер г-н Ахмед, где он был так welcomig экс-планированием и нас шведский стол и обстановка нас стола рядом с видуНомераОчень чистый и хороший вид из бара у бассейнаМы пошли в alkhima арабское место, и у них есть арабский певецЯ wiuld рекомендую отель всем своим друзьямЕще раз спасибо для тех, кто ищет г-н Ахмед для всей его поддержку, чтобы во время нашего пребывания ошеломить даже он объясняет нам и всем гостям, что предлагает, они должны приехать снова.Отличный отель, чтобы потратить семью ситхов
Читать полностью
8
08 апреля 2017 | Jorgfr
Лучшие виды
Лучшая часть этого отеля, конечно, отличные виды, которые вы получаете по всей Аль-Айна. Закаты, как предполагается, очень впечатляет на несколько дней. В остальном, бассейн довольно милый и номера, как вы ожидаете от Mercure.
Читать полностью
8
10 апреля 2017 | MalmesburyDave
Возвращаться, но на этот раз для на обед только.
Это несколько лет, так как нам повезло найти и остановиться как гость в Jebel Hafeet. На этот раз однодневная поездка из Абу-Даби вела нас еще раз в этот прекрасный отель вершине холма. Они были заняты, это было время школьных каникул, но все еще был номер для всех. Это уникальное место, расположенное хорошо на более чем 3000 футов выше города Аль-Айн. По правде говоря, вид на этот раз очень как во время нашего последнего приезда уменьшился тепловым туманом, но сидеть в ресторане отеля можно было все равно увидеть большую часть сожженной и труднодоступной сельской местности ОАЭ далеко внизу. Наше пребывание было в пятницу и, как такое, мы могли наслаждаться Поздним завтраком Jebel, это был первый класс и самый разумный, больше, если сравнить предлагаемые цены с теми из Отелей острова Yas Island. Метрдотеля уверял, что его общепитов предоставили уровень обслуживаемых, которые соответствовали достопримечательностями первого класса, что создавало кухня. Обслуживание было первоклассным, столы постоянно убирают, напитки, произведенные быстро после проживания заказа, и все было полны решимости относительно еды с хорошим соотношением цены и качества. После удовольствия нашего голода мы гуляли на веб-сайте отеля, посещающую восхитительный бассейн на пути, и заметили, что там мало отсутствия высоко на этой неприятности, когда дело доходит до интересных из детей, они хорошо занимаются! Привлекательный и необычное место, которое предлагает место проведения различных, но первого класса.
Читать полностью
8
14 апреля 2017 | Asm H
Мне очень понравился вид и бассейн
Это был отличный отдых с моими детьми. Много мероприятий. Отель. Бассейн, в воду, аттракционов для детей. Игровая площадка для мини-гольфа. Вид на закат был превосходным. Ресторан у бассейна, что выбор закусок и напитков. Номер был хороший, со всеми удобствами.
Читать полностью
6
14 апреля 2017 | Muhammad M
USB = расположение, всё остальное хорошо
Хорошее место, красивое место.Средний отельОчень comemrcial возражал.Еда среднего качества в буфете, мы обедали и завтрак там, очень простой персонал и по завышенной цене.Суши на ужин были несвежими, вегетарианский муттон не был муттон вообще, просто рис с некоторыми специями.В целом, ресторан и всего в нескольких сотрудникам. Очень плохой их. бег вокруг, пытаясь справиться.
Читать полностью
8
15 апреля 2017 | Sunshine C
Потрясающие выходные
Мы останавливались на 3 дня на 2 ночи, чтобы отпраздновать день рождения моего завтрак, и у нас были наши потрясающие выходные в отеле. Много удобств. Самое лучшее - потрясающий вид из отеля. Мы обязательно вернемся сюда ❤ ️
Читать полностью
10
15 апреля 2017 | wmaherw
Отличная команда F&B
Только что приехал для короткого путешествия из Дубая. Ахмед в ресторане фойе / был очень приветлив, он объяснил все розетки отеля и предложил packagestgat номера нас. В бассейне мы встретили Мубарака, который был очень гостеприимным и любезным. Он сделал все свои лучшие, чтобы мы чувствовали себя в безопасности l. В то время как бар был занят в выходные, мы почувствовали, что мы - это центр.Спасибо вам руководство за такой прекрасный выбор персонала
Читать полностью
8
18 апреля 2017 | Matt M
Очень приятный и расслабляющий приеду с отличным обслуживанием в главном ресторане.
Отличный способ расслабиться в выходные, и благодаря персоналу за то, что сделали наш отпуск приятным. Особо спасибо господину Хамед и персоналу в Буфете вечер пятницы, обслуживание в котором было превосходным, и наши стаканы, никогда не было пусто.
Читать полностью
10
19 апреля 2017 | ndekermenjian
Жемчужина в Аль-Айне
Я долго слышал о знаменитой улице, ведущей в Jebel Hafeet, но я никогда не ожидал, что впечатление от отеля, там будет просто идеальным. После 3 лет, я живу в Дубае, я никогда не посещал город Аль-Айн, никогда! И с братом, посетителям, мы были в восторге от, чтобы добраться туда и исследовать, но мало мы знали, что, как только приехали в отель, мы не хотели выходить из бассейна, удивительный вид, прекрасный персонал, чистота в номерах, удобств, было даже место кальян с видом на город с мерцающим светом ночью, который был фантастическим! Нам очень понравилось, поэтому мы продлили наше пребывание еще на одну ночь! Отель Mercure Jebel Hafeet, Al Эйм не мог быть вашим современный 5-звездочный отель в самом центре города, но это действительно находка, и это именно то, что и где предполагалось, что находится!
Читать полностью
6
21 апреля 2017 | Heidi
Не расслабляющий
Мы приехали в выходные в гору, и мы были разочарованы.Плюсы: большие номера, удобные кровати, отличные виды. Ахмед, не мог быть более услужливым и профессиональным.Минусы: Остальной персонал был очень бесполезен; У бассейна мы попросили напитки, и они ни разу не приходили в буфете, который мы спросили о багаже алкоголя, и нам сказали, что его не было, когда на самом деле было, и это было намного дешевле, чем вино, которое мы впоследствии купили.Бассейн действительно шумно с громкой поп-музыкой, ревущей весь день и ночь. Отличный, если вы хотите атмосферу отдыха, но некуда пойти, если вы хотите расслабиться. Это позор, потому что терраса и вид красивые. Детям также разрешено играть в зоне бара у бассейна, заказав напитки, мы постоянно плескались игрой детей. Это отдельный участок и подают алкоголь, и, конечно, дети должны быть не впущены?Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и в итоге уехали рано в наш последний день, потому что это просто невозможно. Общее впечатление получше, я зря потратил свои деньги и не хватало в расслабляющие выходные дома.
Читать полностью
6
22 апреля 2017 | angela k
Хороший, чтобы разбудить гору в течение дня
Персонал в этом отеле и супер доброжелательный и предупредительный. Виды и бассейн отличные. Номера просторные, немного старомодные; но чистый, удобный и хорошо сохраненный. Это - еда, которая подвела этот отель, как бы то ни было. Если погода не в порядке по вечерам (и поскольку вы - гора, которая довольно вероятная), вы не можете поесть в ресторане около бассейна, поэтому, вы должны пойти в китайский ресторан; который был шведским столом; и не отличный, чтобы быть честным. Завтрак был в том же самом ресторане, который согласился с хорошим выбором горячей и холодной еды питания одинаково.
Читать полностью
10
24 апреля 2017 | AhmedAADS
Потрясающий Вид с крыши Jabel Hafeet
Потрясающий Вид с крыши Jabel Hafeet с хорошим видом на бассейн и сад.номер был хорошим и чистым. обслуживание было очень хорошим. еда в al khaiyma ресторан вкусная и горячая. Место очень тихий и хорошо для покоящегося отпуска.
Читать полностью
8
24 апреля 2017 | chiara0913
Посетил только на обед
Прекрасный вид из бассейна.Еда была хорошей, но персонал не так уж и дружелюбный. Мы попытались очень трудно получить улыбки, но не должны были получить. Надеюсь, только плохой день!Не останавливался, поэтому не могу комментировать номера в отеле. Грейт-Драйв до отеля вверх 7 км пути). Хороший для заядлых велосипедиста, кто хочет некоторую тренировку холма.
Читать полностью
4
26 апреля 2017 | Annalisadubla
Не удобный
Это было хорошо организовано, слишком много гостей в старом отеле заслуживает 2 звезды.Персонал вежливый, но отель ужасный.Бассейн маленький и не было ни одного стула или шезлонгов вокруг бассейна, только несколько для некоторых людей. Вы должны поесть там, и еда всегда одинаковые, не очень вкусно и, поверьте мне, гораздо больше, чем дорого.Лучше, чтобы пойти, чтобы посетить с горы, вскоре после расположения отеля и, а потом вернуться ко всему ain.Расположение хорошее, но у отеля нет ничего, чтобы иметь дело со стилем ОАЭ и элегантностью.Даже если я европейский, ждем этого отеля было больше, то, что это действительно предлагает.Персонал старается изо всех сил, но это слишком много усилий.
Читать полностью
6
28 апреля 2017 | Vlad220
Средний отель, красивые виды и ниже среднего - по ценовой еду
Мы были семьей из 7 человек, совершили поездку в отель и ели в их буфете.Кроме того, что они взимают 110 дирхам / person за маленький шведский стол, где даже помидоры не такие, готовы, большинство шведского стола с индийской едой, дешевой.Мы не рекомендуем есть там.
Читать полностью
6
28 апреля 2017 | Megsblogged
Отель на вершине Jebel Hafeet
Мы хотели посетить Jebel Hafeet, и мы решили остановиться Mercure Grand. Отель расположен на вершине Горы Jebel Hafeet в лучшем случае 3000 футов. Это отель для семейного отдыха с дружелюбной обстановкой.Отель предлагает номера и сьюты, так как мы были семьей из четырех человек, мы забронировали номер люкс. В нашем номере был хороший вид и все обычные удобства, мини-бар, кофе / чая, сейф, письменный стол, фен, туалетные принадлежности и т.д. Они предложили бесплатный Wi-Fi.У детей была детская площадка внутри и снаружи. Был спа, сауна, фитнес-центр, сад, поле для гольфа, площадка для сквоша, бассейн, рестораны и бары.У нас было хорошее пребывание в отеле. Обслуживание было отличным. Если вы планируете посетить Jebel Hafeet и остаться на ночь или две, то Grand Mercure является хорошим местом для отдыха.
Читать полностью
4
29 апреля 2017 | Jewlzcee
Посетили для чая утром
После похода к вершине Jebel Hafeet мы решили остановиться на пути вниз и иметь утренний чай в отеле Grand кафе Mercure. Никто из столов не был чистым и с районе, где вы заказали, чтобы ваша еда также была грязной. Мы попробовали чизкейк, которые были сухими и, казалось, сидел там как-нибудь. Придется потратить некоторое время, чтобы служиться, мы могли поддерживать одновременно, прежде чем кто-то выходит.Я бы не рекомендовал посетить кафе здесь. Мы не останавливались в отеле, поэтому не могу ничего сказать о том, что они похожи. Мы выходили на прогулку снаружи и был отличный вид на Аль-Айн. Бассейн выглядел прекрасным, и сады были в хорошем состоянии.
Читать полностью
6
30 апреля 2017 | Susan P
Мы не будем посещать снова
Мы хотели место, откуда можно исследовать Аль-Айн и нельзя оценить, как далеко в нескольких минутах ходьбы от города, этот отель. Тем не менее, он также расположен на дороге Jebel Hafeet, расчетная одна из лучших ведущих дорог в мире.Номера чистые и удобные, но не очень большие. Окна очень маленькие, что позволило очень мало естественного света в номер, и балкон может вместить только один стул, так что не очень хорошо для отдыха в вечернее время, наблюдая как садится солнце.Самая большая проблема - расположение, если вы там, там больше никуда не пришлось ходить. Так что вы ограничены едой в ресторане в отеле и баре.Однажды ночью был шведский стол из морепродуктов - не отличный, если вы не едите морепродукты. Поэтому мы выбрали по - цены довольно безвкусное блюдо из макарон в баре.Завтрак был кошмаром. Не хватает персонала. Недостаточно столов. Заканчивались еду. И творится дети, бегают, крики, как он есть игровая площадка, а не комнатой для завтрака в 8: 30 утра.
Читать полностью
6
01 мая 2017 | hossam_rizk
Хороший отель, чтобы попробовать
хороший отель в верхней части Jabal Hafeet, погода будет всегда способной к лету около 10 градусов, небольшие, чем обычно, у них есть хороший и большой бассейн siwmming и другой маленький с 3 водных горки также есть место для детей, чтобы весело провести время с водой и другими играми.мы брали только завтрак и на самом деле не очень варианты, у вас будет на завтрак только некоторые вещи простого завтрака.если у вас есть дети, и, как и бассейны вы прекрасно проведете время, также есть мини-гольф и настольный теннис.я не советую вам уехали в выходной отпуск или выходных, это будет слишком много народу, который, что я видел, что делает регистрацию большого количества людей, делал выезд.одна из baddest вещей, которые я видел, есть много шума кондиционера, если вы или кто-нибудь из номеров закроете вас, открыл балкон (что из-за ветра), это очень раздражает, когда это происходит.если вы не поехали в этот отель, прежде чем я советую вам решили попробовать, так как вы также можете увидеть некоторые хорошие виды из отеля, особенно ночью.лучшие номера будут то, что на верхних этажах (на четвертом этаже) с бассейном принимают.
Читать полностью
6
03 мая 2017 | Sharon D
Пришлось ждать 2 часа обеда
Мы только приехали на обед. Они не были очень заняты, и все же нам пришлось ждать 2 часа. Мы спросили пару раз, когда наша еда была, и они сказали, что были заняты, но там было почти не было людей. Когда он оказался не было ничего особенного. Очень разочарованы.
Читать полностью
8
03 мая 2017 | OnAir361416
Замечательный и восхитительный отдых!
Попасть в отель имеет немного проблему, особенно если вы не на машине. Такси из города может привезти вас до отеля около стоимость aed 70. И они могут вызвать такси для вас. Отель приятный и вполне возможно, потому что его будние дни. Хорошая атмосфера. У них есть большой бассейн и бар у бассейна. Отдельный бассейн для детей. Палубу U, у которой есть хороший вид на вид города. у них есть очень хорошие духи в коридоре и лобби, но я думаю, что они уже используют слишком много, что имеет немного неудобно для порез. Все настолько доброжелательные на стойке регистрации ms. Нина и особенно ms. Джоанна на стойке регистрации, она очень развлекал всех. ее улыбке очень заразная, и она дает всю информацию, которая вам нужно. Завтрак замечательный. Ничего, что такой минус около от транспорта theu может предоставить шаттла, даже если есть за дополнительную плату. кондиционер не, он охлаждает. Отель большой, и они могут добавить больше удобств для гостей. В целом пребывание было замечательным, и, конечно, мы вернемся.
Читать полностью
8
05 мая 2017 | xhin3550
Хороший вид
Отличный отдых! Это наш первый раз в mercure Grand Jebel Hafeet, уникальный, это с вершины горы, Расслабляя вид с вершины горы. Интересные горки, бассейны, хороший персонал, благодаря администратору Нине мы наслаждались нашим пребыванием.
Читать полностью
10
07 мая 2017 | Brad T
Поверьте MerCure для всего
У нас была встреча банкете для нашей спортивной команды и семей в красивом MerCure Grand в Аль-Айне. Отличное обслуживание, еда и очень услужливый. Спасибо Yousif, Haeel и остальная часть команды!ОЧЕНЬ рекомендую
Читать полностью
10
07 мая 2017 | kakali deb
Захватывающий дух вид
Это было наше однодневное пребывание с друзьями для колледжа, который встречают выпускники. Расположение очень хорошее. Это находится на jabel hafeet (гора) и очень близко к верху горы. Вход в отель, парковку и вестибюль очень просторный и хорошо украшен. У этого есть замечательная зона бассейна в тыльной стороне с захватывающим дух видом на гору. у этого есть область мини-гольфа. Номера также одинаково хороши со всеми удобствами. Brealfast хорошо. Материалы отеля совместные.Так, я рекомендую для путешественников Аль-Айна потратить там.
Читать полностью
8
10 мая 2017 | Davidcardox
Отличный отдых
Я останавливался на 2 недели в отеле, когда работал в соседнем цементном заводе Arkan, персонал был превосходным, и все очень дружелюбны, номера были просторными и убирали каждый день, с отличным Wi - связь Интернета и виды прекрасные вечером. Моя единственная критика касается того, что там не хватает поваров и персонала, укомплектовывающего шведский стол, мне пришлось много раз ждать еды, которая будет приготовлена и, если не заинтересован, шведский стол был очень ограничен. Менеджмент должен действительно посмотреть на это. В целом отличный отдых, рекомендую.
Читать полностью
6
10 мая 2017 | Walter K
Горной поездка Jebel Hafeet в Mercure Grand Hotel
Я ездил в Гору Jebel Hafeet в Аль-Айне, ОАЭ, чтобы насладиться живописным и захватывающим дух видом с крыши его.Сам отель Mercure находится на троне. Номера большие, особенно Executive Suite, мне не хватало хороший душ, службу уборки номеров было очень трудно предоставить адаптер для моего оборудования.В основном обслуживающий персонал не очень хорошо обучен, частично игнорирует гостей.Приехали отпраздновать для школьного класса, поэтому, персонал был слишком занят этим, чтобы обслуживать гостей в бассейне.Вы должны избегать отеля и живописное место в местные выходные, вы встретите со слишком большим количеством шумными местными семьи, которые в основном вели себя, потому что место было бы их собственной гостиной.....
Читать полностью
10
15 мая 2017 | Mike
Отличный ОТЕЛЬ
Дорогой менеджмент Mercure Grand Jebel Hafeet,Я надеюсь, что вы - все хорошо, и в отличном здоровье. Я, к счастью, хотел бы выразить мою самую отличную оценку ollowing замечательным людям и всему персоналу отеля, начинающему с сотрудников безопасности, и люди высшего руководства. (Г-н Марко, господин Флинт, мисс Дженни, мисс Джоанна, мисс Дарья, мисс Энн, мисс Нина, мисс Чарри, мисс Мейламар, господин Мизун, мисс Кэткэт, господин Сриджит, господин Хэил, господин Нэреш, повара, Весь персонал и весь персонал Grand Hotel Mercure) это спасибо всем вашим усилиям, что этот отель - такое замечательное место. Отличное обслуживание, очень профессиональный и вежливый персонал, романтическая семейная атмосфера, чисто, красивая и один из самых лучших отелей. Спасибо очень очень очень еще раз!
Читать полностью
10
16 мая 2017 | neilsadwelkar
Отличный семейный холм курорты в ОАЭ
Я останавливался здесь в течение 7 дней в мае 2017. Был здесь по работе с командой. Это отличный отель в центре десерты, но в горах. Много зелени и прекрасного наслаждением. Хорошие бассейны, а также аквапарк и место мини-гольфа. Номера просторные и хорошо оборудованы. С балконами, поэтому вы можете взять в прохладе свежем воздухе ночью и утром. Дни жаркие, конечно, но кондиционер хороший во всем.Большая бесплатная парковка и отеля может занять вас транспорт, если нужно.Завтрак "шведский стол на завтрак, обед и ужин хорошие, с хорошим выбором. И в меню номера, он тоже хороший. Wi-Fi бесплатный и быстрый.Очень хорошее семейное место для пикника. Это далеко от Аль-Айна, но в нескольких минутах езды. Если вы находитесь в ОАЭ в поездке и ищете отдых на выходные, это место.
Читать полностью
8
20 мая 2017 | rk46382
Отличное расположение, вкусная еда
Мы посетили Jebel Hafeet сегодня и решили пообедать в Mercure Grand Jebel Hafeet. Это было отличное решение. Отель расположен высоко на горе, с потрясающим видом на долину. Нас тепло и любезно встретили в столовой Сэзишем и Митчемом. Обслуживание было превосходным, и еда была также. Был хороший выбор еды от горячих блюд, много салатов, несколько прекрасных сыров и прекрасных десертов - юмами был лучшим! В то время как мы были там менеджером Ахмадом, была, как мы обнаружили, что вещи. В целом отличный ужин, а еще лучше, внимательным персоналом и красивой обстановкой.
Читать полностью
10
21 мая 2017 | Madhur Srivastava
Ворота выходного дня
Ухоженный отель. Отличный бассейн. Хороший завтрак. Потрясающие виды из отеля. Можно легко провести две ночи с по осмотру отеля.Нужно спланировать поменять на и от отеля, так как отель расположен в уединенное место.
Читать полностью
2
10 июня 2017 | BIM
Ужасное обслуживание!!
Мы останавливались в отеле для релаксации выходных дней. Мы пошли на бассейн и его грязное. Некоторые ненужные частицы плавают. Плитки бассейна грязные и почти черные в цвете. Спасатели не доступные. Вечером мы решили заказать еду через обслуживание номеров, поскольку есть только немного ресторанов на выбор. Еда была отсрочена на 15 минут. Они доставляют его в нашем неполном номере. Когда я начал есть свой салат Цезарь, у него нет вкуса, когда они разместили очень мало количества одежды. Поэтому, я попросил дополнительную одежду, которая заняла еще 15 минут. Обслуживание номеров продолжает сказываться на пути. Но фактически потребовалось 15 минут, и 3 следуют за взлетами. Когда я расстроился так, я позвонил ресепшен. Один парень принял мой звонок, и я сказал ему, что должен говорить с дежурным менеджером. Он спрашивает меня, почему и я сказал, что имею, некоторые жалуются. Он спрашивает меня снова, что является моим жалующееся, и я спросил его назад, если он - человек, я смотрю на. Он сказал да так, я обсуждаю целую историю. После высказывания, что произошло, он сказал мне держаться, как он позвонит дежурному менеджеру. (Я ясно спросил его, если он - правильный человек, потому что я не хочу тратить впустую свое время, говоря инциденту много раз только узнать, что он не правильный человек), поэтому, я ждал в течение вполне времени только, чтобы сказать мне, что они отзовут меня через несколько минут. Потребовалось почти 10 минут, которые никто не отозвал. Поэтому, я сделал развить звонок. Сотрудник ресепшен сказал мне, что они отзовут меня снова. Это - то, как обслуживание продолжается в отеле. И когда наконец менеджер по обязанности перезвонил нам, его причине? Он ел так, он не хочет говорить с нами, в то время как он ест. Регистрация должна, по крайней мере сказал нам, что дежурный менеджер действительно делает так по крайней мере, мы знаем, что ждет ожидаемое время. Дежурный менеджер никогда не вежливый, чтобы говорить с нами. Фактически он немного грубый. Более поздняя ночь около 22:00, мы вышли, чтобы освежить немного после расстраивающего обслуживания, которое мы имели. И снова другое разочарование. al khayma ресторан полный, поэтому, мы решили заказать некоторым безалкогольным напиткам воду. Потребовались еще 20 минут, стоя и ожидая бутылки воды. Это произошло в июне 9 вечеров.
Читать полностью
8
10 июня 2017 | Anita
Вид...
Я пошел только в кофейню снаружи. Только одна выгода того места - восхитительный вид. Остальное очень среднее... В 0:30 мы не смогли, заказывают еду. Официант (индийский парень, я думаю) сказал нам «Теперь, что это - Рамадан и шеф-повар, работающий только шесть часов». Очень странный... Мы также постимся, логически партия людей, едящих ночью. Стол не был настолько чистым, это было пыльно. Я не думаю, что мы будем возвращаться в ту кофейню и в отель обычно!
Читать полностью
2
11 июня 2017 | AnushreeSingh
Ужасный!
Это - вероятно, первый раз, когда я пишу плохой отзыв для одного из отелей, мы остановились. От номера до еды все было ниже стандарта. Мы - премиальные члены группы Accor, и это - вероятно, их худший отель. В нашем номере был неприятный запах, тогда телевизор не работал так, мы сделали, чтобы их обслуживание объединялось в команду, входят и из нашего номера некоторое время, мусорный ящик в туалете был сломан (каким образом вы не проверяете на эти вещи), и худшее - для ужина со шведским столом, они исчерпали еду и независимо от того, что это было подано нам, было холодным. Определенно не возвращение.
Читать полностью
4
12 июня 2017 | Sandeep G
Посетите по Рамадану - большая ошибка
Я забронировал номер через предложение, доступное на Cobone или Groupon. Как они говорят, вы получаете то, за что вы платите. Хотя расположение отеля было хорошим, Wi-Fi был хорошим, и виды были отличными, целое место нуждалось в основной работе ремонта. Это, кажется, имеет застывшие во времени 25 лет назад. Ковры спальни были запятнанными и стены и потертый интерьер. Даже бассейну было нужно немного. Однако, худшее впечатление, которое я имел, и возможно худшее впечатление, которое я когда-либо имел в отеле (и я останавливался во многих) было бедствием, которое было Ифтаром. Не было абсолютно никакой координации. Было, вероятно, приблизительно 100 гостей и размещение только доступного для 70% из них. Нам не сказали, что мы должны были забронировать стол и после прибытия в столовую, были люди, кричащие на персонал для того, чтобы не усаживаться. Между тем шведский стол был бесплатным - для - все и только достаточно места, чтобы перемещаться между прилавками. Это было более или менее паническое бегство с людьми, загружающими их тарелки как можно больше - не удивительно, так как добавление было редким. Я не получил стол и не имел шанс испытать приблизительно 50% еды. В то время как персонал убежал, чтобы получить больше столов и стульев, фактически настраивающих в вестибюле гостиницы, я закончил тем, что имел необходимость выдержать в углу вестибюля с тарелкой поесть. Несколько официантов прошли мимо меня и повернули другой путь, как будто я не существовал. Я заполнил вторую тарелку (по крайней мере, чтобы получить мой денежный эквивалент), и на этот раз я взял свою тарелку до моего номера и закончил мою еду там. Для тех из нас, кто добрался очень, мы были заставлены чувствовать себя подобно дешевым гостям, фактически «гость» заставляет его казаться, что у нас были хозяева, но этот отель был столь же хорошим хозяином как общественный автобус в Шардже. Позор Mercure для разрешения такого горестного менеджмента. Я ожидал лучше.
Читать полностью
10
13 июня 2017 | Preet Y
Красивое здание, восхитительный персонал
Мы останавливались в этом отеле в течение всего 1 ночи за выходные. Получил хороший номер с хорошим видом. Мы попробовали некоторые там розетки, но мы были действительно впечатлены, когда мы посетили бар и встретили KUNTHAL. У него есть интенсивное знание о еде и напитке, который очень редкий, чтобы видеть в этом регионе как в основном, у персонала здесь нет знаний в поле, были, они работают. Kunthal, казалось, был очень профессиональным, предупредительным и доброжелательным. Отель красивый с восхитительным видом и просторными номерами. Очень хорошее место, чтобы расслабиться в течение пары дней. Публичное выражение благодарности к kunthal снова когда он нанес наш незабываемый визит и он заслуживает намного больше в индустрии туризма и развлечений. Мы посетим снова скоро.
Читать полностью
10
13 июня 2017 | Suresh More
ШВЕДСКИЙ СТОЛ ИФТАРА....
Во-первых всего я хотел бы благодаря всей команде, был восхитительный отель, у нас был ужин ифтара.... хорошая атмосфера и виды, и действительно благодаря Г-Ну Ахмеду для его гостеприимства и его команды как все, я действительно наслаждался обслуживанием, скоро мы возвратимся снова....
Читать полностью
4
17 июня 2017 | hawking1
Плохое обслуживание в ресторане и еда
Мы остановились для позднего ланча, как мы были на однодневной поездке из Дубая. Мы были благодарны, что ресторан был открыт, как это было во время Рамадана. Однако, хорошие новости, законченные там! Обслуживание было кропотливо медленным несмотря на то, чтобы там быть только любыми другими клиентами в ресторане. Как только наш заказ был взят, и наша еда прибыла, это было отчетливо средним - особенно данный цену! Я заказал курицу-гриль - но это, казалось, было жареным или приготовленное в мироволновой печи вместо этого. Мой друг имел лосося и был одинаково не впечатлен. То, что действительно взяло бисквит, было, когда официантка (наконец) приехала, чтобы удалить нашу половину законченных тарелок, наши комментарии, что мы не любили еды, были просто выполнены смехом, а не извинением!!!
Читать полностью
10
18 июня 2017 | Sujirat Y
Прекрасные выходные
Это был отличный курорт на холме в течение выходных. Это был мой второй раз, чтобы посетить. Персонал был друзьями и предупредительный. Мой друг наслаждался, чтобы кататься на скейтборде вниз от холма. Отель был более чистым, чем прошлый год и цена были разумными. Это - прекрасный курорт, чтобы покоиться в выходные.
Читать полностью
8
21 июня 2017 | Lee D
Потрясающие виды и Кальян, еда. хорошая.
Это обязательное место. Дорога к вершине Jebel Hafeet того стоит. Есть прекрасные Sunset с большая парковка и даже устраивают пикник места. Отель красивый, и персонал очень хороший. Как только вы войдете в кафе или то уровень и сможете вид на Аль-Айн и соседний Оман, вы будете загипнотизированы. Я предлагаю вам пойти ночью. Искриться света и хорошего на свежем воздухе, благоприятный со сладкими запах кальян, очень расслабляюще. Еда хорошая, потому что это не плохо. Вам понравится, но есть лучшие места, где можно поесть. Это было немного безвкусный. Честно говоря, я был последним там буфет. Берите это с зерном Соль, или две или три. В любом случае, это красивая поездка на день или отдых на одну ночь.
Читать полностью
4
21 июня 2017 | Kai-86
Просто хороший вид, еда среднего качества, плохой менеджмент.
Пошел туда для поездки на выходные, вид просто потрясающий, особенно в ночное время,Хотя еда не очень хорошая,Персонал ниже среднего,номера 50 / 50,На второй день моего пребывания, которое я проснулся на шум детей и музыка, доносящаяся из бассейна, когда я проверила из окна, была группа детей вокруг бассейна, когда я пошел в бассейн для плавания, прежде чем я выезде из отеля, мне сказали, что бассейн закрыт на ремонт, что является полной ложью, так как не работал в бассейне. Я сделал сообщение, которое они разместили, очевидно, они сдали в аренду бассейн для группы, не сказал гостям отеля об этом.
Читать полностью
4
25 июня 2017 | James21_King
Худший менеджер F&B когда-либо
Номер был фантастическим, и администратор очень гостеприимны. Я купил пакет Groupon полный пансион для двух номеров, но это самый ужасный пакет, который я когда-либо слышал для вашей жизни. Обед только до полудня. Я только что проснулся в 10:15 пешком в ресторан и с 1 чашку кофе, а также сыр, и один кусок хлеба, то поехал в бассейн, чтобы иметь быстрое поплавать. Ходили в ресторан, без квартала 12 и официант сказал, что ресторан был открыт в 12:30. Я пошел к стойке регистрации и спросил администратора, можно позавтракать в первую очередь прежде, чем я выезде из отеля, и Она Ответила (г-жа Джоанна) лучше, чтобы выбрать только тогда бронируйте на обед, который я сделал.Вернулся в ресторан в 12: 40 выяснений у менеджера ресторана (г-н Хаали) для стола четырех, давая моих номеров комнат 419 и 421 выписки моей, что у меня есть полный пансион. Он отвез нас к нашему столу и после того, как мы получили салаты и начинал еду, менеджер по F&be г-н Иоюзф подходят к нам, что наш пакет действует, потому что обед до 12: 00 часов только. Это первый раз, когда я слышал, что отели делают завтрак с 7 до 10-30 утра за обедом до 12: 00 часов???? Какое ужасное впечатление у нас были. Я чувствовал, что они рублей нас за 500 AED то, чтобы попросить, чтобы мы заплатили ту сумму, хотя я уже заплатил от моего пакета полный пансион. Это трюк, которую отель делает к заработанным дополнительным качества от гостей! Ужасный менеджмент.
Читать полностью
6
26 июня 2017 | Shahenda
Отличное расположение с неприветливым персоналом
Он получил потрясающий вид на весь город, с видом на горизонт и Долину Грин Мубэззараха, а ночью светлые звезды на крыше и света города ниже создали спокойное место.Тем не менее, персонал и обслуживание номеров были из худших, в котором я когда-либо видел � �. Несмотря на то, что мне понравилось место, я был ОЧЕНЬ злым из-за поведения персонала, не все, конечно, и чистоты номеров.
Читать полностью
6
26 июня 2017 | Gulnar A
Отличный ДЛЯ СЕМЕЙ
Я начну с хорошая Things сначала, на самом деле лучший.Ахмеда & SATHISH - лучшие люди в этом месте. Они были вежливы, понимая и старались изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание очень приятным. Отель только из-за таких хороших людей, я определенно приеду сюда снова.Еда хорошая, мои дети просто наслаждались бассейном, особенно горки в бассейне, игры, гольф, единственная проблема с играми, у них есть только одна из всего, шахмат, карамболя, настольный теннис и т.д. Со сквоша берут дополнительную плату. Полотенца, Сауна, Ванная / Душ около бассейна все отличная. Главной вещь, которой не хватало, было Джакузи, хотелось бы, чтобы они организовали ее.Обслуживание может быть лучше, некоторые сотрудники очень грубый и выглядит старым, я бы предложил дать им Чаевые.Вещи, которые я действительно не понравилось:купили полный пансион с неограниченными безалкогольными напитками, каждый раз, когда я попросил напитки, они сказали мне дополнительную плату, и я должен был сказать им, что у меня есть этот пакет, который взял их буквально некоторое время, чтобы подтвердить, а затем принести мне мой напиток (у меня было 2 ночи и пакет 3 дня), на следующий день (первый завтрак), мне сказали "извините завтрак, не включает напитков, только что находится там в буфете", я был удивлен, но слишком устал, чтобы спорить с ними, на следующее утро, однако, я получил свои иметь напитки во время завтрака.В день выселения я спросил о обед, и они удобно сказали мне, что обед, должен быть доставлен в день регистрации, кстати, время регистрации - 3 часов дня, и обед доступен только до 3: 30, когда я сказал им, что мы не знали об этом, что они были как, извините, но мы ничего не может сделать. я сказала им, что вы можете в качестве компенсации с обедом при выезде, но они все равно отказались.Также они взяли с меня дополнительную плату в выходные, тогда как, когда я поговорил с персоналом Бронирования Shruti, прежде чем бронировать, она подтвердила, что рабочий день и выходные - то же самое и без дополнительной платы, но во время регистрации, парень на стойке регистрации показал мне на моем cobone ваучере, что я уже сказал, что я должен платить 100 лишних дирхам каждый вечер.!!В целом, я бы посоветовал, пожалуйста, подтвердите все в письменной форме и решал свой обед, будет ли вы иметь его или нет, потому что вы платите полный пансион, но едите только 1 обед, а не 2, который не дает вам вашу денежную стоит.
Читать полностью
6
27 июня 2017 | Sophie P
Потрясающе панорамными видами
Я посетил этот отель со своим другом во время Рамадана, и мы выбрали здесь, потому что мы искали тихие выходные с хорошими видами. Виды, конечно, превзошли наши ожидания с отелем, взгромождаемым на горном верх, восход солнца и закат - просто прекрасны. Сам отель немного устаревший и им не помешал бы ремонт, но с этим был единственный отель на вершине горы в Аль-Айне, нас оставили без выбора, чем остановиться здесь, если мы хотели насладиться этим видом.Номера среднего размера, но балконы очень маленькие. Я бы посоветовал попросить номер с видом на бассейн, так как наш вид был не очень (частично сумасшедший вид в аренду гольф-клуб) и здание.Бассейн достаточно хороший, и есть горки для детей, чтобы насладиться. Персонал был приятным, но не очень внимательным. Еда также была очень средней, мы заказали пиццу каждого вечером, и они принесли к нашему столу в коробке на дом и недоварены. Вид из ресторана хорошие и было так много развлечений для детей и подаваемого кальян.Я не уверен, вернусь ли я в отель, как уже упоминалось, с ремонтом, этот отель мог бы быть великолепным как виды.
Читать полностью
6
28 июня 2017 | annecano24
Отличное место для отдыха
Мы с мужем отлично отдохнули в Отеле Mercure Grand Jebel Hafeet, удобства, очень красивое, мы наслаждались бассейном, даже если это только два. Однако, иногда кондиционер горячий, зубная щетка и бритье набора заняты, когда мы приехали, обслуживание номеров не очень хорошее, мы позвонили на ресепшен, чтобы убрать нашу комнату, потому что мы будем поиграть в настольный теннис, и мы вернемся, чтобы плавать, но когда мы вернулись, номер, все еще не чисто. Надеюсь в будущем, вы принимаете меры, так что гости будут чувствовать себя крайне. Спасибо
Читать полностью
10
28 июня 2017 | Carol P
Прекрасный отель
Очень красивый отель в Jebel Hafeet. Место для отдыха на выходных! Моя сестра и меня встретили с очень дружелюбным персоналом, добиваясь - в, а потом мы продолжим подтягивать Jebel Hafeet, и персонал был достаточно любезен, чтобы дать нам дополнительную воду, а затем довез нас заранее.
Читать полностью
4
30 июня 2017 | BB45Brits
Не очень большой
Хорошо виды великолепные. Отель не так. Шведский стол был холодным, десерты, испытанная как он, была сделана неделю назад. Лучше всего было пиво. К счастью, был aРазмешайте жареный вариант, сделанный с компонентами, которые вы выбираете, это было хорошо. Но шведский стол, определенно не стоящий того. Заказ обслуживания номеров гамбургера мог бы быть быть наилучшим вариантом. Номер в порядке, но ванная может сделать с чистой Ди! В общем номер мог сделать с обновлением и повышением класса! Отель это довольно шумные, кричащие дети и родители, раздражающая прихожая, размышляющая слышимый в номерах.
Читать полностью
10
02 июля 2017 | Suzan A
Тур
Мы были около 40 гостями, прибыл на обед и в бассейн, и мы провели прекрасное время в отеле, мы нашли хороший, обслуживание и развлечения и сотрудники были очень приятные люди, особенно мистер Хэель, кто организовали поездку дыры с нами очень хорошим способомЯ очень ценю это и весь персонал, который мы встретилиПусть тебе повезетСьюзан Al bouriniСпасибо
Читать полностью
10
03 июля 2017 | Reginald P
Красивое здание и отличный Персонал
Замечательный отель, это было такое прекрасное впечатление нашего на ночь во время нашей недавней поездки в Mercure Grand, Аль-Айне - Jabal Hafeet.Бассейн, Горки и игровые площадки в хорошем состоянии.Персонал был невероятно дружелюбным, и завтрак "шведский стол" был лучшим завтраком!!! Обеденный шведский стол тоже был восхитительным и вкусным.Персонал был очень добрым и отзывчивым.Мы вернемся!
Читать полностью
8
04 июля 2017 | Dr Shabbir
Хорошее место, чтобы провести выходные
Jebel Hafeet в Аль-Айне - хорошее место для отдыха в выходные, особенно с детьми.Много детских развлечений и вид из отеля чудесное.Дорогу поездка, хотя отель не самостоятельно незабываемые впечатления.Выбирайте номер с видом на город
Читать полностью
10
05 июля 2017 | Ayman Fawzy E
Замечательный отель
Замечательный отель, чтобы провести с семьей. Хорошая еда, с отличным обслуживанием, проподжидаемым персоналом. Лучшая еда был завтрак, как здесь есть отличный выбор, менеджер Ахмед был очень любезным и и сделайте нас особенным кофе, ezcellent омлет от шеф-повара.Бассейн был хорошим, и моим детям очень понравилось.Вид с крыши, так что ничего себе, и вы можете увидеть оманского участникаОчень рекомендую.
Читать полностью
8
08 июля 2017 | George T
Посещение великого дня
Наша группа 12 забронировала шведский стол и вариант тренажерного зала у бассейна. Регистрация при заселении была профессиональной и обед был превосходный с большим выбором блюд, так что все наслаждались их обед. Планы относительно доступа к достопримечательностям и бассейн были бесшовными, и мы меняли наше путешествие поздно вечером после отличного отпуска в этом hiotel 100 метров ростом.
Читать полностью
8
09 июля 2017 | Safwanista
Самый классный (как в холоде) Место в ОАЭ Летом
Я решил удивить свою жену и провести нашу годовщину от города. Я выбрал Аль-Айн и Mercure, потому что погода довольно здесь прохладнее в Аль-Айне, чем другие города в ОАЭ.(1) Фантастический вид с города Аль-Айн из отеля.(2) Завтрак был хорошим(3) - удобства для тех, кто хочет насладиться своим пребыванием в отеле.(1) нам пришлось ждать 10 минут, когда мы приехали, потому что портье, единственный, был в туалете.(2) Я бронировал онлайн и добавил некоторые просьбы при "особых запросов". Не было сделано, когда я был там.(3) Никто не был там в гараже, чтобы взять нашу машину (или, возможно, нет никакой парковки).(4) Номер маленький(5) Отель не гибкий (если вы попросите поздний выезд, они взимают дополнительную ночь),(6) далеко от городских достопримечательностей для тех, кто навещают город.
Читать полностью
8
11 июля 2017 | okanb999
Восхитительный отдых
На прошлой неделе мы забронировали близости поездку с друзьями и детьми в Аль-Айн и забронировали наше пребывание в этом отеле. Это был наш первый опыт с этим отелем, и это было здорово. Расположение потрясающее, с видом на весь Аль-Айн, особенно ночью, уникальное. Дороги, ведущие к отелю, в очень хорошем состоянии.Наше первое впечатление было отличным, так как персонал на стойке регистрации был одним из лучших, что мы видели до сих пор в ОАЭ. Опытный, хорошо обученный, услужливый и удобно для клиентов.Номер, который мы получили для 2 взрослых и 2 детей, был одним из самых больших номеров, которые я получил до сих пор, хотя это не был люкс.Предложение мы забронировали все необходимое завтрак, обед и ужин, поэтому мы хорошо занимаются с главным рестораном и наслаждались вкусной едой, которую посоветовал этот отель.Шеф-повар был очень удобен для детей и приготовил специальные блюда к нашим малышам, которых мы очень оценили. На шведском столе было много разных блюд с арабского и итальянского языка японским английский и индонезийскому английский. Также персонал в ресторане был очень любезным и оказывает внимание деталям.Бассейн с баром у бассейна, гостиной на заднем дворе, его 3 горки, игровых площадках детей, джакузи и бассейн большего размера была подходящая вещь в такую жаркую погоду. Он буквально удовлетворяла все потребности по максимуму. Возможно, руководство отеля должно поразмышлять количество персонала в баре у бассейна, потому что одного человека просто недостаточно, чтобы обслуживать клиентов с обеих сторон кухни.Отель предлагает больше, чем просто главный ресторан и бассейн. Есть большой тренажерный зал, удобства, настольный теннис, мини-гольф, badmington оборудование, спа с сауной и услугами массажа.Для людей, которые хотели бы иметь семьи, что наша замечательная семейная встреча закончилась вечером или просто сидеть и наблюдать за Аль-Айн с крыши, есть ресторан кальян в стороне услуги отеля. И в отеле, строящей, вы можете найти очень хороший бар с живой музыкой, которая предлагает занятия караоке в четверг и вечером пятницы.В целом, отель предлагает потрясающие услуги, цена - качество очень оправдано и семьи с детьми могут чувствовать себя счастливыми, поскольку есть много занятий для детей. Это была наша первая поездка в этот отель, но определенно не в последний.
Читать полностью
10
12 июля 2017 | cashmolic
Спокойная роскошь
Этот отель, вернулся в severbal тысяче футов большая часть пути горы, это так спокойно placentre. Красивые виды, отличный бассейн, тренажерный зал и спа, делает его хорошим местом, чтобы расслабиться и отдохнуть. нам очень понравилось. номера были очень шикарно, их убирали и меняли каждый день. хороший Wi-Fi. Отличные варианты телевизора и хорошо в номере на обслуживание. выбор блюд на завтрак был очень хороший и услужливый персонал. Очень понравился наш спокойный отдых.
Читать полностью
8
13 июля 2017 | Kizerkot9
Отличное место, чтобы избежать города!
Мы слышали так много об этом месте и решили ехать от Дубая до него.Поездка была очень хорошей полностью наверх Jabal (Mtn) Haafeet, мы брали по пути, и погода, безусловно, более холодная!Отель был неплохой, чистый, ничего особенного вообще, плавание приличное определенно устарел, но чистый.Комната - чистые потребности, обновляющие точно, но уютный.Обслуживание номеров и уборка объявили, что слив позвонил немного медленный, но не ужасно! Так держать!
Читать полностью
2
13 июля 2017 | Vijay P
Очень плохой опыт
Предмет на списке пожеланий был вычеркнут, когда мы посещаем отель в мае в течение 2 ночей. Мы заплатили за пакет "все включено" ", который включал 3 блюда, 30-минутные массаж в день и выбрал напитки дома.Отношение персонала от бронирования, чтобы заселиться в рестораны, чтобы выбрать было ужасным.Они буквально вышибли нас из ресторана, потому что мы хотели заказать a la carte вместо их азиатский шведского стола.Самый большой обман - их взять пакет "все включено", где сигнал в 3 (после того, как обед), и выезд в 12 (прежде, чем обед). Поэтому они позволяют поужинать и завтрак в отеле.Этот отель должен быть понижен с 4 до, возможно, 2 звезды.В целом, это самый ужасный опыт.
Читать полностью
10
14 июля 2017 | Alan G
Покормить обедом в Mercure Grand Jebel Hafeet Аль-Айн
В июне этого года мой гид взял меня, чтобы видеть эту красивую горную область и этот отель, где мы решили пообедать. Это был очень жаркий день (мне сказали, что это было почти 48 c), и я все равно чувствовал жару, даже в кондиционированном ресторане. Мой гид упомянул об этом сотрудникам ресторана, и без колебаний маленький портативный кондиционер был настроен рядом со мной. Шведский стол был отличным, обслуживание было отличным, отель был исключительным с потрясающими видами. Незабываемый день. Мое искреннее благодарность всему персоналу. Алан
Читать полностью
8
14 июля 2017 | Imad Aljazzar
Выходные
Отель Grand jabel Mercure hafeet является моим любимым местом, где вы найдете1 - Всегда лучшая погода, адекватная городу, учитывая уровень отеля2 - меньше людей или переполнено из-за особенный занимаются навыки, хотели добраться до отеля3 - места, чтобы продлить время и весело провести время, такие как восхитительный бассейн для детей и взрослых, мини-гольфа, тренажерный зал, терраса на открытом воздухе...... и даже больше
Читать полностью
10
15 июля 2017 | Germaine S
Мой любимый отель в Алене
Я - постоянный гость в этом восхитительном отеле больше 7 лет если не больше. Это такое прекрасное место только, чтобы пойти и наслаждаться и просто расслабиться. Вид там от сверху горы бесценный. Погода небесная во время летнего периода. Еда там божественная. Бассейн большой и хороший и есть горки для взрослых и целый небольшой аквапарк для детей также. Хорошие игровые площадки для детей, в помещении и дверь также. Плюс множество гольфа мероприятий, тренажерного зала, сквоша, стола для пинг-понга, у бара есть бильярдный стол и живая музыка. Ночью живут арабская музыка в khaymeih ресторане. Персонал почти все они знают нас там и всегда приветствуют и рассматривают вас удивительно. Старт с Timothy & Mahmoud и Diara в регистрации и администраторе на ресепшен г-н. Arron, Ахмед менеджер по операции, Хай менеджер ресторана и Мубарак менеджер ресторана помощника, кто исключительно восхитительный персонал, Akhil, marylmar, Мохаммед и Али официанты, очень милые и предупредительные.У входа в бассейн Simon & Maria и мужчин в консьерже самое доброе и всегда есть улыбка на их лице.Генеральный директор этого отеля, я уверен, очень гордится своим персоналом, поскольку они все восхитительные, который говорит много о нем и его команде также.Серьезно наше любимое место в ОАЭ в течение лета. это - наши 2 без обозначения даты домой в течение лета. Я всегда рекомендую этот отель всем своим друзьям и буду всегда делать и все наши друзья и гости, которые шли с нами и посетили этот отель, сказал, что это был один из лучших отелей, которые они посетили в течение лета в ОАЭ. У них всегда есть отличные предложения, и цены настолько подходит и отличный. Очень рекомендуйте этот отель.
Читать полностью
8
15 июля 2017 | andrewgarrett2017
Фантастический отель для тренировочного лагеря!
Мы останавливались в отеле (25 человек) для тренировочного лагеря триатлона от жары в Дубай. Отель был фантастическим в облегчении нашего пребывания и обучения. Очень хорошо организуйте ресепшен группы, позволил нам оставить велосипеды в бальном зале, открыл бассейн рано утром для нашей занятия плавания, организованную лед для наших крутых коробок и т.д. Еда была просто топливом, в котором мы нуждались, а массаж были очень хорошими. Мы будем ba назад!
Читать полностью
6
17 июля 2017 | Dadou Mehdi G
Хороший отель с Хорошим видом
Это был мой первый раз в отеле, и все, что я могу сказать, что это очень хороший отель для отдыха с восхитительным видом. Номера довольно большие и чистые. Хорошие удобства, но немного старые. Еда хорошая и дешевая.Единственный минус - обслуживание клиентов. Иногда грубый, люди обслуживания клиентов не знали много и не отвечал на все вопросы о местности.В остальном, я рекомендую этот отель на хороших романтических выходных
Читать полностью
6
18 июля 2017 | Komal Lakhani - Shankar
Отличные виды, ужасная еда
Мы получили пчелу здесь несколько раз и даже хранили частный прием. Вид предложения отеля восхитительный, с видом на город Аль-Айн. Обслуживание хорошее, но еда не произвело впечатление каждый раз.
Читать полностью
6
19 июля 2017 | dubaikevinDubai
Выходные в Jebel Hafeet
Провели выходные в Jebel Hafeet Mercure.Хотя отель немного устаревший, все равно мы фантастически провели время.Наш номер был просторным и чистым.У отеля есть отличные удобства, но ограниченный выбор еды.Все равно прекрасные выходные от Дубая.
Читать полностью
10
20 июля 2017 | ShruthiSree
Поездка отпуска
Такое прекрасное место. Мне очень понравились вход в отель и бассейн. Я останавливался с семьей мамы, и номер был очень чистым и опрятным. отдел регистрации и горничные были очень любезны. Особенно, персонал стойки регистрации Ибрагим, juane были очень коллегами. Я хотел бы приехать еще раз с семьей и друзьями. Хорошо для планов поездки отпуска.
Читать полностью
10
20 июля 2017 | meeraramakrishnan
Посещение двух дней
Я приехал сюда с моим мужем. Это был хороший опыт для меня. Мне очень понравились горы и вход. Красивый вид на отель. Приятная природа сотрудники на ресепшене и хорошей уборки. Номера всегда убирали и в хорошем состоянии.
Читать полностью
8
23 июля 2017 | Hereforthevistas
Отель - хороший, другие гости не так!
Нам очень понравилось в этом отеле - персонал был очень дружелюбным и услужливым.К сожалению, поведение гостей сделало наше пребывание немного менее приятным. Дети бегали по холлу, крича на длительный период времени. Один из сотрудников вежливо попросил, чтобы дети успокоились и не бегали по фойе, однако родители постоянно дать это плохое поведение. Бассейном группа людей решила играть собственную музыку очень шумно. Было бы хорошо иметь немного просмотра в этих ситуациях, но я понимаю, что поведение гостей не ответственность отеля, просто не повезло с замечание к иначе приятном пребывании!
Читать полностью
8
23 июля 2017 | myesugar
отдых
Место было отличным. Мне особенно понравился их мини-гольф и бассейн со своего рода горками. Какой потрясающий вид из нашего номера. Все равно прекрасные выходные от Абу-Даби. Персонал дружелюбный и внимательный.
Читать полностью
10
28 июля 2017 | hari r
Отличный отдых!
У нас был отличный отдых. Vineesh от это был особенно услужливым! Отель находится в хорошем состоянии, красивый и живописный отель. Превосходным для расслабляющего отпуска. Все удобства и удобства в отеле с в хорошем состоянии, номера, вестибюль, рестораны, а также окрестности курорта. Персонал тоже хороший, радушный и терпеливый. Спасибо за поддержку во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
30 июля 2017 | James D
Бар у бассейна!
Я привез жену путь здесь во время отдыха, чтобы помочь ей в состоянии справиться с рекламной почты блюза, увидев семью домой. Это было на высоте. Выселился поздно вечером в четверг - где персонал был очень гостеприимным. Номер был сразу же доступен. Весь отель был чистым и опрятным. Поездка - бонус, отличные виды, немного раздражительные иногда, но отличные, тем не менее. Бассейн - это место на с хорошим затене баром у бассейна. Менеджер ресторана Ахмед классный парень, ничего не было слишком большим количеством проблем и выехать на стойке регистрации, Тим, я думаю, его имя было, качественное обслуживание, даже когда обратились другие посетители, которые были хорошо полным noddies.
Читать полностью
6
03 августа 2017 | Inaara
Хороший отдых
Отличное обслуживание на стойке регистрации спросите Ибрагима. Среднего качества отель с прекрасным видом. Еда была нормальная, и это было отличное место для детей. Бассейн был переполнен, но хорошо провел время мероприятия, гольф здесь потрясающий.
Читать полностью
8
05 августа 2017 | Abolela
Потрясающие виды, много удобств
Расположение отеля прекрасное, я рекомендую номера с видом на бассейн.У них есть многочисленные удобства (мини-гольф, настольный теннис, водные горки, тренажерный зал, 3 различных бассейна и тренажерный зал)Номера хорошие и чистые.Я наслаждался завтраком.Вещи, которые мне не понравилось регистрация, пропускающая базы обслуживания клиентов (очень тяжело на связи в ответ никакого просьбы никакого вида), кроме некого Филлипа без леди.Водные горки (Hillside 2 из них очень Нерадостная), поэтому не тело используют их.
Читать полностью
8
11 марта 2018 | XeniKo-ts
Выходные в горах.
Спонтанно заказали номер в этом отеле и через 2 часа были на месте. Конечно, дорога в горы вечером очень впечатляет, необычно красиво.
Отель 4 звезды, впечатлило лобби, бесшумный лифт и густой сад.
Номера видно уже не первой свежести, комнаты маленькие, но уютные, с маленьким балкончиком, на выходные достаточно комфортно. Чисто и аккуратно.
Прекрасный бассейн для взрослых, есть отдельный с 3 горками, что приятно разнообразит купание. Очень хороший бассейн с игровой площадкой для детей отдельно. Тут же кафе, выбор небольшой, но обслуживание очень хорошее, итальянская кухня и алкоголь. Есть еще кафе с шишой, там тоже очень хорошо, столики в шатре и на веранде, восточный музыант очень красиво поет, мне неожиданно очень понравилось. Завтрак так себе, средний, но все есть, что предполагается быть на завтраке. При заселении дали ваучеры со скидкой на 1 посещение каждого кафе и бара. Остался один неиспользованный в бар, зашли и из-за ужасной музыки сразу вышли.
Место это замечательное, всем рекомендую побывать, воздух горный, виды захватывающие дух.
Из минусов - расслабленные сотрудники. Подъехали на машине - никто не встретил, сумки не помог занести. Уезжали, тоже самое. Чего не коснись, все ты сам себе предоставлен. На террасу смотровую не попала, открыта с часа дня до сумерек.
В сувенирном магазине ничего интересного, купальники, старые открытки.
Но я осталась довольна, очень приятный опыт. Жаль, что теперь на смотровую площадку чуть выше в горах вход закрыт.
Читать полностью
10
30 июня 2018 | IrinaHarbah
Уникальное место и супер персонал
первое, что завораживает в Джебель Хафит, это виды с гор. В этом плане отель находится в уникальном месте, и он тут один. Интерьеры отеля очень озелененные, все чисто и комфортно. Приятно профессиональная обслуга: все просьбы были выполнены в течение пары минут, была оказана помощь по всем вопросам. Просто супер сервис. Также мы заказывали еду в номер: принесли достаточно быстро и было вкусно. Сами номера достаточно просторные и удобные. Единственный минус: бассейн очень маленький для такого количества людей. А их в выходные приезжают толпы.
Читать полностью
8
25 сентября 2018 | axewell
Достойный отель, живописная локация!
Соотношение цена-качество на пять. Прекрасное место, потрясающий вид. Персонал дружелюбный. Завтрак очень хороший. Достаточно большая территория с развлечениями и ландшафтным дизайном. Единственный минус - номера требуют обновления. Посещали на не продолжительное время, впечатление осталось очень хорошее.
Читать полностью
10
04 октября 2018 | bfalandys
Отлично
Прекрасное обслуживание, красивое место, удивительная еда, очень чистый сад, бассейн и детская площадка.
У нас был потрясающий вид из окна в горы, и мы проводим очень приятное время, прогулявшись по отелю.
В бассейне был также уникальный бар, поэтому мы пьем коктейли и веселились.
Мне также нравится лобби отеля, посаженное цветами, все было зелено. ,
Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
8
05 октября 2018 | vikrant p
Отличный отель и услуги
Обслуживание в номерах было очень хорошим. , Правен, обслуживающий мальчик был исключительно полезным и доступным все время. нам нравились его услуги, поскольку он очень быстро предлагал нам запрошенные вещи и позаботился о наших требованиях. , , атмосфера была приятной. , развлечения были прекрасны как для детей, так и для взрослых. , было очень весело. , ,
Читать полностью
8
07 октября 2018 | Wajeeha A
полный курорт.
Великолепный вид, отличное гостеприимство, отличная еда. Почти все удобства для лечения гостя всех возрастов. Реальная стоимость потраченных денег.
Journwy otself был великолепен. Но ездите на комфортабельной машине, так как она занимает больше двух. 5 часов. Погода сейчас горячая в дневное время, поэтому пользуйтесь удобствами в помещении, вечер приятен. В отеле есть множество ресторанов и кафе, где подают короткие блюда и напитки.
U можно наслаждаться знаменитым jebel hafeet точки зрения заката прямо от отеля потягивая на ваши напитки.
На самом деле это полный курорт, который обращает внимание на все возрасты и пол.
Наслаждайтесь вашим путешествием.
Читать полностью
10
07 октября 2018 | Summer S
лучшее место для озноба
удивительное место, хорошо для семейного склеивания?
озноб с друзьями и действительно наслаждался такими видами деятельности, как мини-гольф и некоторые другие виды спорта
Персонал очень гостеприимный. ,
Пища подается фантастически. ,
Читать полностью
10
22 ноября 2018 | Roman M
Группа с России
Были в отеле с группой на высоте 800 метров. Понравилось очень вид со смотровой площадки, пообедали в ресторанчике Бельведер! Обед еле выползли , такое изобилие, но хорошо что предусмотрен бассейн где после смогли расслабиться и насладиться тишиной и норным воздухом. Панорама просто загляденье!!! Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Особое спасибо менеджменту,мистеру Юсуфу и Хаилю. Пока находились в отеле хоть и не были постояльцами, они предоставили всё на высоком уровне, спасибо им огромное!!!
Читать полностью
4
20 февраля 2019 | Natalia P
Не рекомендую останавливаться здесь зимой
Мы останавливались в этом отеле в феврале. Погода испортилась, дул жуткий ветер и было холодно. Отель расположен в горах, поэтому там гораздо прохладнее, чем на низменности. В отеле кондиционер НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ! Вообще. Это не предусмотрено системой. Мол, пустыня, жарко. А то, что и в пустыне бывает холодно, это, судя по всему, проблема отдыхающих. На мою просьбу отключить кондиционер, мне сообщили, что это невозможно, и порекомендовали открыть балконную дверь. В этом случае кондиционер автоматически отключается. Вот и представьте - за бортом 15 градусов, а мы с открытой дверью вынуждены спать. При том, что уже были простужены.
Читать полностью
10
05 апреля 2019 | Amit Kumar
Отличный отдых с семьей, друзьями и прекрасными видами.
Я забронировал отель для моей семьи и семьи друга, это был отличный выбор для проживания с самого начала. Г-н Маниш тепло приветствовал нас на приеме, г-н Маниш помог нам с нашей отличной комнатой и предложил все инструкции, на которые мы имели право в идеальном порядке. Довольно похвальные усилия.
Мы наслаждались прекрасным живописным видом почти из любого места в отеле, дети наслаждались бассейном, игровой площадкой и едой.
Настоятельно рекомендуется. Спасибо.
Читать полностью
10
07 апреля 2019 | Bas S
Потрясающе остаться, спасибо мистер Правин
Отличное пребывание было хорошо. , , очень хорошая комната была очень хорошая ванная комната также большой и хороший сервис, я хотел бы поблагодарить господина Правина в ведении домашнего хозяйства очень хороший персонал. хороший завтрак. , и персонал также очень хороший спасибо еще раз правин надеюсь, что я скоро вернусь снова
Читать полностью
10
07 апреля 2019 | Aheadtraverr
Хороший сервис я
Я был действительно счастлив с комнатой и всем, что они только что держали меня, господин Правин, бассейн хороший, есть небольшой над всем, отличное обслуживание, очень хороший персонал, ресторан, очень хорошая еда. Спасибо вам, персонал, Н.М.Равин.
Читать полностью
10
09 мая 2019 | Viktorija S
ЖЕМЧУЖИНА ДЖАБАЛЬ-ХАФИТA
Это сказка, расположенная в горах!!!! Вот серьёзно!!! Когда ты летишь в Дубай - ты планируешь отдых у моря и никак не надеешься , что в ОАЕ возможен отдых в горах ,что на высоте 1000 м может быть спрятан оазис :) Начнем с того, что поехать в Аль Айн было спонтанным решением. От Дубая он находится в примерно 1,5-2 часах езды и , честно признаться мы даже не знали куда едем, так как планировали поездку в зоопарк Аль Айна а потом отдых в гостинице. Серпантин , ведущий к гостинице и которым нас напугали в начале пути оказался очень даже обустроенным , по сравнению , к примеру серпантином в Мальёрке ( там хоть и не высшего уровня, но екстрим :) Бронь мы сделали около 10 утра и предупредили, что приедим к обеду. Время пролетело очень быстро и в гостиницу мы приехали с оппозданием, часам так к 16.00 . Единственным минусом во всем отдыхе было заселение. Нам пришлось прождать около часа, пока нас заселили в номер (его попросту не успели убрать, мы решили, что у кого-то было позднее выселение, поэтому номер подготовили практически при нас). Но подождать стоило, номер нам достался на последнем этаже , с видом на город.... завораживающее зрелище, во всё время суток, вид просто сказочный. Сам номер старенький,но чистый, вся сантехника исправна работающая, кровати большие , удобные. одноместные кровати спокойно вмещают в себя взрослого и ребёнка 5 лет, без всякого дискомфорта. В номере есть всё необходимое. Балкон есть, но маленький, вечером ставили стол и кресла ближе и наслаждались видами ночного города :) В гостинице масса развлечений, включая мини гольф, и горки в горах (к сожалению были закрыты) но нас итересовал бассен и солнышко, а ребёнка водные горки. На территории отеля 3 открытых бассейна : один, скажем такая splash зона для детей с игровой водной площадкой, общий бассейн, глубокий, с лежаками по кругу и бассейн с горками. На два бассейна работает один спасатель. Около основного бассейна кафешка, где можно заказать еду, напитки, мороженное. Бар выходит как в бассейн, так и на обратную сторону - терассу с видом на город. Полотенца для бассейна выдают совершенно бесплатно на выходе из помещения в зону бассейнов, просто говорите номер комнатыи всё. Мы брали только завтрак в гостинице. И скажем так - он большой, одного завтрака хватает на 2 взрослых и ребёнка :) или мы мало кушаем :) В течении дня питались в вышеупомянутой кафешке у бассейна. Кстати при заказе они еду приносят к вашему лежаку. Не обязательно идти есть на терассу. После того, как вы отдадите номер, можете нахдиться у бассейна, никто не выгоняет. Только мы с утра брали полотенца и только после относили карточки на ресепшен для check out'a. Гостиница подходит как парам , так и семьям с детками. Есть отличный ресторан с шикарным видом. Это действительно прекрасное место!!! обязательно к посещению в Эмиратах!!!
Читать полностью
10
18 мая 2019 | Elvira Yusupova
Потрясающе!!!
Впервые останавливалась в отеле на вершине горы, это что-то невероятное.
Отель очень красивый, изнутри и с наружи, очень большой бассейн, даже есть пару спусков как в аквапарке, что очень хорошо для семей с детьми. Очень красивый вид открывается со всех сторон, так как отель на вершине горы, и так же с балкона. Рекомендую хотя бы раз туда съездить, не пожалеете.
Читать полностью
8
05 октября 2019 | KISHORE VENU
4.5 / 5
Без сомнения, один из любимых отелей в Аль-Айне! По прибытии нас тепло встретили сотрудники о. Персонал (Ренджини) был очень дружелюбным, был обновлен с картой пула. У нас была одна неделя приятного отдыха, который был незабываемым.
Читать полностью
8
05 октября 2019 | Carlo
Отель на вершине пустынной горы
Этот отзыв основан на нашем прошлом опыте проживания в отеле Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain в ОАЭ в далеком 2018 году. Он находится в пустыне и на вершине горы Джебель Хафит, где вы можете любоваться пустыней Омана. Когда мы регистрировались, было не так много людей, но вы сразу почувствовали, войдя в их помещения, что это 4-звездочный отель, и по стандартам сервис соответствовал его рейтингу. Поскольку он находится на вершине пустынной горы, просто необходимо путешествовать на машине, так как я думаю, что нет общественного транспорта, идущего в гору отеля.
Читать полностью
8
07 октября 2019 | Jon M
День рождения угощение!
Мы с женой наслаждались прекрасной игрой Evo в уникальном отеле Mercure Grand Hotel на Джебал Хафит, Аль-Айн.
За нами лично присматривали и обслуживали очень внимательно. После дня рождения я написал менеджеру по продуктам и напиткам г-ну Юсефу:
Мистер Юсеф, спасибо за вашу помощь в мой день рождения в прошлый четверг. Мы с женой прекрасно провели время, и мы особенно благодарны г-же Кэти в баре Лоуренса за то, что она присматривает за нами.
Мы думали, что еда была хорошей и отлично провели вечер.
Мы будем рекомендовать вас, конечно, и скоро увидимся. С наилучшими пожеланиями. Джон?
Читать полностью
8
09 ноября 2019 | Saeeda
Замечательный
Имеет лучший и самый удивительный вид на Алена. Персонал очень дружелюбный и вежливый.
Кофе чай и достаточное количество туалетных принадлежностей в номере.
Завтрак был очень хорош.
Хороший бассейн для взрослых, веселые горки и детская игровая площадка рядом с детским бассейном.
Единственное, что не хватает детских кроваток, в отеле было полно детей.
Комнаты были немного пыльно.
Кроме этого это было прекрасно
Читать полностью
10
21 ноября 2019 | sasha_xyshasha09
Чудесный опыт?
Мне понравилось место, атмосфера и вид. Приличный и такой частный. Я проверял это в течение долгого времени и получил шанс быть там. Отель не новый, но чистый и аккуратный. Постельное белье, подушки и полотенца аккуратные. Балкон, комната и ванная тоже. Я ожидал большую ванну. Бассейны достаточно большие, чтобы наслаждаться. Я наслаждался завтраком, и выбор потрясающий. Персонал дружелюбный.
Был замечательный опыт. Огромное спасибо.
Читать полностью
8
21 января 2020 | AlenaYadriona✔
Если хочется тишины)
Очень уютненькое местечко. Хорошая инфраструктура, кухня. Виды завораживающие. Не смотря на то, что уставший номерной фонд, можно провести пару деньков вдали от цивилизации. Но зимой я бы совсем заскучала)
Читать полностью
10
06 февраля 2020 | Dmitry Borodin
Очень приятный отель за разумные деньги
Отель интересен тем, что находится на горе, откуда можно наблюдать невероятные закаты! Территория большая, с балкона приятный вид на город Аль Айн и пустыню.
Мы пробовали и завтрак, и ужин в отеле. И то, и то - буфет с неплохим выбором. Конечно, выбор не сравнить с пятизвездочным Интерконтинеталем, в котором мы останавливались в Абу Даби, но еда достойная, все было вкусно.
Номера небольшие, чистые, аккуратные. Сам отель выглядит немного староватым, но все работает, каких-то замечаний к внешнему виду нет. Есть бассейн, но купаться в январе было холодно))
Я очень рекомендую этот отель для 1-2 дневного отдыха в горах Эмиратов. Рядом - город Аль Айн с шикарным зоопарком, интересным большим пальмовым оазисом и старинным фортом 19 века. Также в 10 минутах езды от отеля находится сомтровая площадка на вершине горы, откуда видны Аль-Айн и Оман.
Читать полностью
10
03 мая 2020 | Smith
ВАУ
Я приехал в отель Mercure после того, как мои друзья рассказали мне об этом отеле, и в основном из-за вида.
На самом деле, с точки зрения гостиничных удобств, это средний отель с обедом в течение всего дня и хорошим баром, а также с отличной и дружелюбной командой стойки регистрации.
Что заставляет меня поставить этому отелю 5 звезд, так это вид из бассейна на Оман и город Аль-Айн, который впечатляет, и я рекомендую всем
Это я
Читать полностью
10
06 июля 2020 | Akki
Отель расположен в очень хорошем месте. Номера маленькие, но достаточно хорошие. Мне нравится отель, потому что там отличный сервис.
RANJHINI ОТЛИЧНО ПРИВЕТСТВУЕТ НАМ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА БЫЛА. я люблю этот отель за гостеприимство отеля. Надеюсь, я вернусь и в будущем, спасибо Gain за отличное гостеприимство от Ranjhni
Читать полностью
10
12 июля 2020 | Athar A
Горный отдых
Я побывала с мужем. Мы воссоединились через 6 месяцев, и я почувствовал, что это идеальное место для отдыха. Обслуживание здесь было восхитительным. Администратор: Ранджани, был замечательным и помогал всем нашим потребностям. Она была очень теплой и гостеприимной. Хотя все объекты были закрыты из-за пандемии, мы все равно прекрасно провели время.
Читать полностью
2
22 июля 2020 | lindaJ7123YK
Не тратьте деньги зря
Мы с семьей остановились в отеле Mercure Jebel Hafeet, чтобы отдохнуть в это неожиданное время. По прибытии мы остались очень довольны обслуживанием и удобствами. Однако, когда мы пошли завтракать на следующий день, все наши ожидания рухнули. Сразу же никто не пришел помочь нам заказать завтрак сразу, пока мы не пошли к стойке регистрации, чтобы спросить. Затем официант был очень грубым и заставил нас почувствовать себя нежеланными. Заказали сразу, но приходили долго. Только кофе мы ждали больше 30 минут. После этого мы ждали еще 30 минут чая. Детям полагалось пить сок, но мы их не получили. Мы забронировали 2 комнаты по 3 человека в каждой, и мы должны были завтракать для всех нас, но нам сказали, что только 2 человека на номер могут заказать. Еда потребовала еще 30-45 минут после того, как официант грубо посмотрел на нее, когда спросил, сколько времени это займет. Она сказала нам, что ресторан был «занят», когда в зале для завтраков была только одна семья, которая уже заказала. Качество еды было не таким, как мы ожидали от 4-звездочного отеля в ОАЭ. Я объездил весь мир и могу с уверенностью сказать, что это был худший завтрак, который мы когда-либо ели в нашей жизни. У чая был привкус чайника, а над кофе плавали какие-то странные предметы. В остальном еда была похожа на любой другой завтрак, который мы ели, и была не хуже моих ожиданий. Все это испортило то время, когда мы должны были развлекаться всей семьей после карантина COVID-19.
Читать полностью
2
28 июля 2020 | Fatima S
Ужасное гостеприимство, плохие номера
Мы приехали около 12:30 после долгой поездки из Абу-Даби после того, как моего 4-летнего ребенка вырвало в машине из-за высоты. Ранджани на стойке регистрации сначала не смог даже найти одно из моих бронирований, а затем сообщил мне, что это ранний заезд и будет платным. Я спросил ее, ожидает ли она, что я буду сидеть здесь и ждать в вестибюле с одним больным ребенком и младенцем до трех часов дня, и она ответила утвердительно. Она не предложила им оставить наш багаж, пока мы пользуемся этим помещением, и даже немного разозлилась на мою реакцию. Затем я спросил менеджера, который объяснил, что ни одна из комнат не доступна, что не то, что она сказала. Она беспокоилась только о том, чтобы взимать плату за ранний заезд (я даже не спрашивал, сколько это стоит, потому что дело не в деньгах, а в принципе). Я в жизни не регистрировался в отеле, где меня просили заплатить за ранний заезд, если номер был свободен (мы приехали в 12:30, так что не было, как если бы мы приехали в 6 утра) и если бы не было Они бы не предложили оставить наш багаж, пока мы наслаждались удобствами. Если бы мы просто не ехали два часа из дома и не поднялись на гору, чтобы оказаться здесь, мы бы уехали в тот момент.
Когда мы наконец получили нашу комнату, она очень устарела, пахнет дымом, меня заперли в ванной, потому что дверь не закрывается должным образом, и моему мужу пришлось спуститься, чтобы забрать наш багаж, так как они просто оставили наши вещи там почти час.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, это старый устаревший отель в плохом состоянии, и они не заботятся о гостеприимстве или обслуживании клиентов, они явно заботятся только о том, чтобы получить от вас как можно больше дополнительных дирхамов.
Читать полностью
2
02 августа 2020 | Y H
1 ночь в отеле Mercure Jebel Hafeet
Мы забронировали 2 комнаты на ночь во время праздника Ид. Цены были вдвое выше, чем в пятизвездочных отелях в Аль-Айне, но мы решили, что это того стоило из-за расположения.
Персонал был дружелюбным и вежливым, но не хватало простых основ. Например, я заказал дополнительную кровать, а также полотенца (в ванной их не было) и получил их только через 3 часа. На звонки на стойку регистрации не отвечали (я звонил 7 раз, прежде чем кто-то взял трубку), и мне пришлось ходить по коридорам, чтобы найти уборщицу и попросить полотенца.
Хорошим моментом было то, что бассейн был открытым и чистым, и в нем присутствовал спасатель. Однако моя самая большая проблема была с рестораном, когда мы пошли обедать. Цена была завышена, и это было просто странным опытом. Конечно, существовали ограничения, связанные с Covid 19, однако еда была холодной или чуть теплой, а выбор салатов и десертов был абсолютной шуткой. Весь ресторан обслуживали только 2 официанта, которые либо игнорировали любые запросы (мы никогда не получали детский стульчик, который мы просили дважды), либо просто ошибались.
Ресторан у бассейна тоже был странным. Мы пошли туда за горячими напитками вечером, но нам посоветовали не заказывать горячие напитки, так как они должны были быть получены на главной кухне в отеле, а это, по-видимому, заняло не менее 20 минут.
Вид с вершины горы был красивым, а мини-гольф был большим развлечением для детей. Отель и номера были явно устаревшими, но в целом разочаровывало то, что с нас взимали огромную премию за наше пребывание, и, несмотря на это, простые основы обслуживания часто бессовестно отсутствовали. Потенциальным посетителям я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, так как вы можете легко остановиться в 5-звездочном (этот 4-звездочный) у подножия горы за половину цены и вдвое более высокое качество обслуживания. Затем вы можете купить закуски и подняться на гору, чтобы насладиться видом с многих точек зрения.
В целом, отель имеет большой потенциал, но его полностью разочаровывают очень низкие стандарты обслуживания. Я не могу представить, что скоро вернусь туда.
YH
Читать полностью
4
07 августа 2020 | Yellie792020
Среднее время пребывания в выходные
Отель, расположенный примерно на 1 км над уровнем земли Джебель-Джафит, довольно старый, но чистый. Мне нравится погода там наверху, поэтому я остановился в этом отеле, поскольку он единственный. В противном случае это определенно был бы другой выбор, потому что с учетом отношения персонала на ресепшене это не лучший вариант, да и с количеством ос вокруг бассейна тоже. Мы приходим рано, и я согласен с тем, что мы можем не получить комнату, но у нас должна быть возможность пользоваться удобствами. Теперь все винят в ситуации с COVID, даже когда нет логики. По крайней мере, шесть человек выехали на мои глаза, и на стойке регистрации говорится о высокой загруженности бассейна и о том, что мы вдвоем не можем пользоваться бассейном. В бассейне также, если это семья из трех человек, один человек должен оставаться на шезлонгах отдельно, потому что разрешены только двое вместе. Дело в том, чтобы дистанцироваться от незнакомцев, а не от других семей. Совсем не устраивает. Как я уже говорил, если бы не гора, я бы не остановился в этом отеле.
Читать полностью
10
15 августа 2020 | BraveMan
Чистота 100%
Обязательно посетите отель, все чистое и чистая гигиена поддерживается в этой ситуации, что является приоритетом в настоящее время. Гостеприимство Самшудина достойно похвалы также благодаря Манишу. Снова приеду, а также порекомендую своим друзьям и семье
Читать полностью
10
23 августа 2020 | travellers5forever
Расположение, расположение, расположение.
Из этого отеля открываются захватывающие виды, которые отличают его от других.
Регистрация прошла быстро, дружелюбно и эффективно.
Номер был чистым, укомплектованным и удобным.
Вид впечатляющий, хотя я не уверен, почему архитектор не использовал вид с большими балконами / окнами.
Это старый, но классический отель с красивым открытым интерьером с зеленью и приятной атмосферой. Мы были на этаже для некурящих, но было очевидно, что если вы решите проигнорировать это, никаких последствий не будет.
Мы отдыхаем у бассейна в этом отеле в течение последних 8 лет в качестве дневных гостей. Это только второй раз, когда мы останавливаемся в номерах.
Раньше бассейн был местом отдыха. Ранее это было наше любимое место на выходных. Саймон на полотенцесушителе всегда был приветлив. На этот раз мы не увидели его.
Бассейн был как всегда красивым.
Хотя расслабиться у бассейна у нас не получилось. Это сильно отличалось от предыдущих посещений. Музыка была невероятно громкой и раздражающей. Читать книгу было невозможно. Вы легко можете забыть, что находитесь на вершине тихой, умиротворенной горы. Вы чувствовали себя так, как будто приземлились в баре не для разговора, а только для выпивки и вечеринок.
Курить, по-видимому, разрешалось повсюду, даже сидя в бассейне рядом с ним или в баре у бассейна. Моя дочь раньше плавала в тени у бассейна, но на этот раз это была тусовка курильщиков.
Шум и поведение у бассейна были шокирующими. Я видел плевание в бассейне среди других социально неприемлемых форм поведения. Спасатели / охрана неустанно работали, чтобы поддерживать порядок, но ни дети, ни взрослые не уважают их.
Ужин в ресторане на открытом воздухе не похож ни на что в Аль-Айне. Сейчас середина лета, но на такой высоте температура комфортная. Представленный ниже вид на Аль-Айн никогда не устареет.
Опять же, внушительная музыка, которая была в каком-то дешевом баре, испортила атмосферу.
Серверы были очень трудолюбивыми и, несмотря на то, что работали, казалось, 13 часов подряд, были довольны и эффективны. Казалось, Асиф и другой сервер управляли всем бассейном / рестораном. Они очень усердно работали с улыбкой.
Завтрак был хорош. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов пойти на все, что вам может понадобиться. Они обслужили вас в буфете, и система работала хорошо. Очень впечатлен персоналом во всех помещениях этого отеля.
Мы хотели бы, чтобы Mercure снова стал нашим любимым пятничным местом встречи, но музыки и хаоса было слишком много.
В этом отеле есть что-то невероятно особенное, и я надеюсь, что они вернутся в отель, где мы провели много семейных дней. У моей дочери было два дня рождения там.
Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание особенным. Шоколадные пирожные были потрясающими!
Читать полностью
8
24 августа 2020 | Afs
Хорошее расположение
Место было красивым, и погода была приятной даже летом. Еда была в порядке (завтрак "шведский стол"). Официанты были рады обслужить. Слишком много ос на детской игровой площадке, поэтому они не могут наслаждаться маленькой горкой и бассейном. Кровати были вроде старые. Нас было 3 взрослых и 1 малыш, которые могли легко поместиться в одном улучшенном номере у бассейна, но нам было поручено забронировать 2 номера. В целом, мы чувствовали, что пребывание было завышенным, а не соотношением цены и качества.
Читать полностью
10
31 августа 2020 | Роман Г
Хорошее обслуживание
Это была потрясающая поездка, и я наверняка скоро приеду снова! ! ! ! ! Здесь очень свежий воздух, не так жарко, как в Абу-Даби! ! ! ! Замечательный сервис, особенно Асиф и Али Аббаси, и они являются самым большим достоянием отеля, я буду любезно рекомендовать их! ! ! ! !
Читать полностью
10
13 сентября 2020 | Running Rick
Персонал остановился! (также потрясающие виды!)
Отличный персонал - это изюминка отеля Mercure. От регистрации до выезда персонал был замечательным. Мы остановились на одну ночь в пятницу вечером и действительно наслаждались отдыхом от жары Абу-Даби. Как минимум на 10 градусов прохладнее. Бассейн был освежающим, и нам очень понравился ветер и вид из ресторана на вершине горы. За нас позаботились обо всех деталях; как только мы вышли к бассейну, персонал приготовил нам продезинфицированные шезлонги. Еда в ресторане у бассейна была отличной, и на следующий день мы обедали и ужинали там. У меня была куриная грудка с овощами на гриле, а на обед я съел бутерброд с индейкой и жареными креветками. Цены очень и очень разумные.
Номер Делюкс (вид на бассейн) был прекрасным и достаточно просторным. Очень чисто, и кровать была очень удобной. В душевой была занавеска, и ее можно было переделать, но в остальном это было для нас нормально. Балконы совсем крошечные, но нам удалось вытащить стулья, посидеть и насладиться восходом солнца с нашими любимыми коктейлями.
Хотя тренажерный зал требует внимания. Гребец не работал, и не было дезинфицирующих салфеток для рук или полотенец, чтобы протереть тренажеры и гири. Я смог быстро потренироваться, но, вероятно, больше не вернусь. Было довольно много других развлечений, таких как пинг-понг, мини-гольф и бильярд. Я заметил, что играли другие гости, и они выглядели так, как будто им было очень весело.
Мы смогли подняться на вершину горы из отеля, и нам очень понравился небольшой поход. Не очень сложно, примерно 3 километра вверх и 3 обратно за примерно 2 часа ходьбы. Ночные виды на Аль-Айн стоят усилий. Наверху есть местный ресторан, где можно купить напитки и закуски, но мы не стали заходить и принесли свою воду.
Изюминка нашего пребывания в отеле Mercure - это действительно персонал. Мы хотели бы особо поблагодарить Ибрагима Оладеле, помощника менеджера фронт-офиса, за его гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Казалось, он был повсюду, от регистрации до бассейна и ресторана, приветствовал нас и спрашивал, нужно ли нам что-нибудь. Кроме того, весь персонал в ресторане у бассейна (включая очень услужливых спасателей) был потрясающим, очень внимательным и услужливым.
В целом, мы с нетерпением ждем возвращения. Это уникальное место по очень разумным ценам, а виды и воспоминания бесценны.
Читать полностью
8
19 сентября 2020 | Andrew D
Удобное расположение
Я только что вернулся из поездки в этот отель. Не проходите мимо, расположение потрясающее.
Номера несколько устаревшие и маленькие, но в них можно спать, а кровати удобные, балконы маленькие, в номерах больше 80-х и 90-х, чем в высококлассном отеле, который сказал, что это всего 4 звезды.
Еда оставляет желать лучшего, выбор меню невелик и не то, что я ожидал бы от отеля, в котором говорилось, что я никогда не был голоден, и это было нормально, я ел похуже, но они могли бы немного оживить меню и захват кухонного персонала.
Обслуживание было ужасно медленным, я спишу это на COVID и позволю им поверить в то, что персонал очень дружелюбный.
Бассейн был отличным, к сожалению, трасса для тобоггана и водная горка не работали, и я надеюсь, что это из-за Covid, так как было бы здорово, если бы они работали, работники бассейна много работали, но их внешний вид был не лучшим.
В списке много мероприятий и там, где есть другие рестораны, опять же, я думаю, что из-за Covid там где нет.
Я знаю, что это отчасти отрицательный отзыв, но, пожалуйста, не уходите, мы прекрасно провели время, расслабившись и в потрясающем месте.
Я надеюсь, что руководство поработает над некоторыми переоборудованием отеля и обновлением меню, как было предложено, я также надеюсь, что виллы скоро начнут работать.
Великолепное расположение, но устаревший отель нуждается в некоторой любви, но сделайте заказ и просто наслаждайтесь, я уверен, как я и другие десять участников нашей вечеринки, вы отлично проведете время.
Читать полностью
6
25 сентября 2020 | Adeel Akbar
Гранд Меркюр!
Единственный отель в Джебель Хафит (Аль-Айн), расположение хорошее. Номера просторные, и с персоналом отеля приятно иметь дело. К бассейну легко добраться, и в отеле есть некоторые помещения (например, сквош, настольный теннис, бильярд и тренажерный зал). Заказывали еду через обслуживание номеров, которое было соотношением цены и качества, и вкус был хорошим. Но здесь у вас ограниченный выбор еды и напитков.
Балкон с видом на местность, остальное на бассейн и сад. В целом это хорошее место для отдыха.
Covid-19 ситуация: пока ничего не заметил, но да, Sanitizer были на каждом углу.
Читать полностью
8
03 октября 2020 | Nandeesh242
Обратная связь..
Было отличное обслуживание номеров от г-на Али Абасси. . очень дружелюбный и теплый. .
Другие услуги тоже были хорошими.
Комнаты были просторными. . . приличное место для отдыха вдали от городской суеты. .
Отличная еда. . . немного по более высокой цене. Лучшее, что было у Ум Аали в ОАЭ моей семьей. . просто круто.
Старая собственность с ограниченным обслуживанием из-за текущих ограничений.
кондиционер не охладился достаточно хорошо по ночам, и пришлось вызвать персонал, чтобы проверить. . потные подушки. .
Читать полностью
8
04 октября 2020 | Marcus L
Маркус
Отличное расположение с более прохладными температурами в разгар лета. Красивый бассейн с видом на город Аль-Айн. У Женевы из ресторана было отличное обслуживание клиентов, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
8
08 октября 2020 | Radu P
Хороший побег МЫ
Очень красивое месторасположение, более прохладная погода, довольно большой бассейн с глубокой водой, приятный персонал, готовый помочь, просторные номера со всем необходимым для достойного отдыха, во время Covid - 19 раз. Рестораны доступны в отеле и на террасе у бассейна, возможно, нужно добавить больше вариантов, а некоторые сотрудники ресторана нуждаются в переподготовке, они стараются изо всех сил, но все еще не хватает некоторых основ.
В целом было хорошее короткое пребывание!
Читать полностью
2
10 октября 2020 | Anne N
Наслаждайтесь видом, не ждите большего
Наши друзья забронировали поездку сюда и предлагают нам также попробовать отель. Мы приехали в пятницу днем на одну ночь.
Вежливый и дружелюбный персонал и прекрасное расположение, к сожалению, разочаровали руководство Mercure, которое, кажется, позволило этому месту сгнить и разрушиться.
Даже по стандартам covid меню было бедным и ограниченным только в двух открытых ресторанах, баре у бассейна и Belvedere. Если вас устраивают простые закуски, приготовленные в микроволновке, вам здесь подойдет. После того, как мы уже сделали прямое бронирование и заявили, что мы семья с дочерью, которой нужна была собственная кровать, нам по электронной почте отправили цену на нашу комнату, которая изменилась, когда мы приехали, и они попытались взимать с нас плату за дополнительную кровать, которую по телефону и по электронной почте нас заверили будет нормально без дополнительных затрат, и кровать будет установлена. Мы звонили пару раз, чтобы попросить эту кровать, которая наконец появилась вечером, но до следующего утра искали полотенца для нашего гостиничного номера и в итоге использовали наше полотенце для бассейна, которое мы принесли. Я не могу винить персонал, они, казалось, зарылись в землю, и их очень мало, и они казались такими же разочарованными плохой организацией и управлением отелем, как и гости. Ресторан Belvedere - единственный выбор для ужина, если вы не у бассейна. Мы ждали еды в неполном ресторане больше часа. К этому времени наша дочь была настолько голодна, что мы отменили заказ, чтобы попытаться вернуть ей хотя бы пиццу в баре у бассейна.
После многих извинений (не со стороны какого-либо руководства, я могу добавить), нам наконец подали еду, которая была наполовину холодной, а остальная выглядела сухой и пережаренной.
Другие наши друзья, которые останавливались в отеле, даже не позавтракали на следующий день, так как очередь была очень длинной, а их дети расстраивались. В итоге им пришлось поесть в баре у бассейна, заказать и подождать, пока вместо завтрака появятся закуски.
Старая поговорка «вы получаете то, за что платите» применима, но у нас не было особо выгодной цены или чего-то подобного, так что, если вы будете счастливы пойти и заплатить дёшево за базовую еду и удобства, я думаю, все будет в порядке.
Просто добавлю, что мы поговорили с приемной по поводу проблем, но никто, похоже, не был заинтересован в устранении жалоб.
Читать полностью
10
07 апреля 2021 | Travelromashka
Фантастический отель, экзотика в Эмиратах!
Отель просто фантастический! Находится на высокой горе Джабель Хафит, прекрасный вид на горы и чистейший воздух. Отличное место для релакса. Весь холл в лианах и зелени, будто мы где-то в джунглях. Есть бассейны и горки. Номер просторный, у нас был вид на гору и сам город Эль Айн. Персонал очень приветливый. Еда вкусная, брали завтрак, много всего, разные кухни мира. Заказать еду можно просто набрав "3" на телефоне. Еда в номер также очень вкусная. Мы даже звонили и благодарили повара. Бириани выше всяких похвал.
Лайфхак: Кондиционер в номере постоянно включался, как только мы или заходили внутрь или закрывали дверь балкона. Но все решается просто, звоните на рецепцию, приходит техник и вам его отключают. Просто не люблю кондиционер, но ребята с рецепции молодцы, быстро решили эту проблему!
Отель прекрасен, вернемся снова!
Спасибо всему персоналу!
Читать полностью
10
13 марта 2025 | Еремеев С
Jebel Hafeet
Класс! Отель на горе, 940 м. Красивый восход, ночью холодно. Бассейн огромный, теплый. Есть магазин с сувенирами, одеждой. Очень хорошая дорога, серпантин с площадками для фото. Отличный ресторан, хороший выбор. На такси от автостанции 60 AED
Читать полностью
8
11 июля 2025 | Chetvertnykh
Очень хорошо
Заселение заняло больше 1 часа хотя мы прибыли вовремя.
Была конференция, и селили сразу 30-40 человек, и на индивидуальных посетителей не обращали внимания. Аквапарк был сломан. Не работала единственная нормальная горка. В бассейне хулиганили местные подростки, само собой охрана боялась им сделать замечание, в бассейне было находиться просто опасно.
Увеличить количество людей на ресепшене в часы пик. Или обслуживать индивидуальных посетителей отдельно от 35 въезжающих одной группы людей. Поставить охрану в бассейн, которая будет следить за порядком
Читать полностью
Увеличить количество людей на ресепшене в часы пик. Или обслуживать индивидуальных посетителей отдельно от 35 въезжающих одной группы людей. Поставить охрану в бассейн, которая будет следить за порядком
8
12 мая 2025 | Iuliia
В целом, все прошло неплохо.
Отличное место расположения, красивый вид, хорошая территория у отеля. Дети были рады горкам в бассейне. Удобные матрасы и подушки, комфортный кондиционер, который не выдувает до дрожи, тихий. Так же было шоу с фокусником вечером, было интересно.
Отель не подготовлен к полной загрузке!! Персонала не хватает. В часы заселения, когда особенно много людей, на стойке резервации работали всего два человека, когда стойка рассчитана на 4-5 работника. В итоге, выстроилась большая очередь, люди уже нервничали. Были моменты, когда невозможно было дозвониться в ресторан. Не хватало полотенец для бассейна, их просто не было и приходилось ожидать около часа, чтобы получить полотенца. Шезлонги это отдельная тема. Чтобы сделать заказ в баре у бассейна, надо долго ждать работника бара или идти искать его самому, так же бар закрылся в 6 часов. Так же, некоторая еда оставляла желать лучшего.
Читать полностью
Отель не подготовлен к полной загрузке!! Персонала не хватает. В часы заселения, когда особенно много людей, на стойке резервации работали всего два человека, когда стойка рассчитана на 4-5 работника. В итоге, выстроилась большая очередь, люди уже нервничали. Были моменты, когда невозможно было дозвониться в ресторан. Не хватало полотенец для бассейна, их просто не было и приходилось ожидать около часа, чтобы получить полотенца. Шезлонги это отдельная тема. Чтобы сделать заказ в баре у бассейна, надо долго ждать работника бара или идти искать его самому, так же бар закрылся в 6 часов. Так же, некоторая еда оставляла желать лучшего.
9
26 ноября 2024 | Sergey
Отличный отель на горе, с уникальным видом.
Замечательный вид на бассейн и с горы. Отличный уровень комфорта, удобная кровать, продуманная система освещения, приветливый персонал. Чисто, техника функционировала. Хороший бассейн, интересная инфраструктура. Погода на этой высоте более комфортная, чем внизу.
Добраться в отель и из отеля, можно только на такси - шатлы в город не предусмотрены. Ввиду удаленности, питание только в заведениях отеля, цена выше среднего. Не работающий аттракцион - было бы интересно прокатится.
Читать полностью
Добраться в отель и из отеля, можно только на такси - шатлы в город не предусмотрены. Ввиду удаленности, питание только в заведениях отеля, цена выше среднего. Не работающий аттракцион - было бы интересно прокатится.
9
09 октября 2024 | Irina
Превосходно
Шикарное месторасположение! В номере все нужное есть, кровати удобные. Для автопутешественников обязательная локация!
уставший отель
Читать полностью
уставший отель
8
23 мая 2024 | Andrei
Очень хорошо
Из номера очень красивый вид, особенно ночью.
Заметно, что гостиница не новая. Какие-то элементы можно было бы обновить, заменить.
Читать полностью
Заметно, что гостиница не новая. Какие-то элементы можно было бы обновить, заменить.
9
30 марта 2024 | Irina
В общем отличный отдых на несколько ночей, чтоб отдохнуть с тишине.
Отель находится в горах, очень красивый вид, удобная парковка, номера достаточно большие и для семейных два номера, через дверь, что очень удобно с детьми. Персонал очень отзывчивый, у нас сломался санузел и нас переселили сразу в другие номера, помогли с переездом. Быстро заселили.
Не работал бассейн, пользовались бассейном в соседнем отеле и соответсвенно не работала инфраструктура около бассейна, горки. Было открыто только кафе. В постеле обнаружила длинный черный волос, что говорит об уборки номеров.
Читать полностью
Не работал бассейн, пользовались бассейном в соседнем отеле и соответсвенно не работала инфраструктура около бассейна, горки. Было открыто только кафе. В постеле обнаружила длинный черный волос, что говорит об уборки номеров.
8
28 марта 2024 | Vasily
Очень хорошо
Потрясающее месторасположение - виды шикарные. Много активностей на территории, своя парковка. Очень приличный и недорогой ресторан. Есть второй ресторан от соседнего отеля. Приветливый персонал.
Очень-очень уставшая гостиница, часть активностей была закрыта.
Читать полностью
Очень-очень уставшая гостиница, часть активностей была закрыта.
8
19 марта 2024 | Юлия
Приятный отель с очень необычным местоположением
Приятный отель с очень необычным местоположением. Находится на самой вершине горы.
Номера свежие, приятные, чистые, достаточно просторные. Есть все необходимое. Приятная территория отеля с бассейном, мини-гольфом и несколькими чудесными кафе/барами в видовых точках. На территории также имеется ресторан, магазин и СПА.
Персонал заслуживает отдельного упоминания, все на высшем уровне, от обычной помощи при заселение, до услуг швейцара и подносчиков багажа.
Из минусов можно отметить только сложность и дороговизну вызова такси из-за расположения отеля.
Читать полностью
Из минусов можно отметить только сложность и дороговизну вызова такси из-за расположения отеля.
10
29 апреля 2026 | Olena
Великолепно
Невероятное место на горе прямо над городом Аль-Айн. Большое здание отеля с необычной архитектурой. Замечательный панорамный вид открывается прямо с парковой зоны отеля, бассейна. Очень большая смотровая площадка с видом на все окрестности.
Читать полностью
6
11 мая 2025 | Aleks
Отличное местоположение , посредственное управление
У меня смешанные впечатления , сам отель расположен в уникальном месте , на горе , воздух чище , температура на 2-3 градуса ниже чем в долине. Отель не новый , когда его построили наверное был самым шикарным отелем
У отеля серьезные проблемы с операционным управлением. Начиная с бронирования. Я букировал через Букинг указал двух детей 14 и 17 лет и мне зарезервировали обычный номер указав что добавят дополнительную кровать и все поместятся. По факту номер маленький и туда нельзя размещать семьи с двумя детьми Пришлось на две ночи докупать два номера , 1 обычный на первую ночь , 1 сьют на вторую ночь. Сьют - огромный , там легко и свободно разместилась бы семья из 4 человек , и если бы эта информация была указана при букировании, мы бы так и сделали сразу.На стойке регистрации- профессиональные, но очень уставшие сотрудники с трудом справляются с туристами и старым программным обеспечением,поэтому очереди , большие ожидания. Бассейн в отеле - персонал плохо контролирует гостей к вечеру фантики плавают по бассейну , а дети играются прямо на водных горках . Отелю нужно очень подтянуть операционку , все не сложно, хорошая управляющая команда приведет процессы в порядок в течении 2-3 месяцев , и впечатления от отеля будут идеальны по всем параметрам
Читать полностью
У отеля серьезные проблемы с операционным управлением. Начиная с бронирования. Я букировал через Букинг указал двух детей 14 и 17 лет и мне зарезервировали обычный номер указав что добавят дополнительную кровать и все поместятся. По факту номер маленький и туда нельзя размещать семьи с двумя детьми Пришлось на две ночи докупать два номера , 1 обычный на первую ночь , 1 сьют на вторую ночь. Сьют - огромный , там легко и свободно разместилась бы семья из 4 человек , и если бы эта информация была указана при букировании, мы бы так и сделали сразу.На стойке регистрации- профессиональные, но очень уставшие сотрудники с трудом справляются с туристами и старым программным обеспечением,поэтому очереди , большие ожидания. Бассейн в отеле - персонал плохо контролирует гостей к вечеру фантики плавают по бассейну , а дети играются прямо на водных горках . Отелю нужно очень подтянуть операционку , все не сложно, хорошая управляющая команда приведет процессы в порядок в течении 2-3 месяцев , и впечатления от отеля будут идеальны по всем параметрам
10
26 марта 2025 | Stepanova
Великолепно
Отель наверху горы, виды шикарные. Большой бассейн, для детей водные горки. Номера чистые, брали п/пансион-завтрак и ужин, всё очень вкусно. Есть велосипеды, сквош, мини гольф, бильярд, настольный теннис, для деток-площадка на улице. Нам очень понравилось
Читать полностью
10
03 марта 2025 | Ruslan
Великолепно
Вид потрясающий, еда вкусная. Хочется вернуться!
Читать полностью
6
02 декабря 2024 | Antonina
Достаточно хорошо
Месторасположение отеля фантастическое, виды прекрасные. Еда вкусная, качественная. Несмотря на «потертость» и неопрятность штор и кресел, чисто.
Отель очень уставший, требует реновации, на наш взгляд. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Смыв в туалете трудно нажимался (вмонтирован в стену).
Читать полностью
Отель очень уставший, требует реновации, на наш взгляд. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Смыв в туалете трудно нажимался (вмонтирован в стену).
10
20 февраля 2024 | Tatsiana
Великолепно
Невероятный вид из номера на города ОАЭ и пустыню Омана, который перекрывает все недостатки отеля. Да и соотношение цена/качество в отеле отличное. В отеле есть сауна, спа, много развлечений (типа минигольф, бильярд, настольный теннис и прочее, почти все бесплатные или за символическую плату). Удобная парковка, вкусные завтраки
Отель, конечно, уже довольно старый, мебель и сантехнику уже не помешало бы поменять. Но каких-то неудобств это не создает. Опять же, вид из номера перекрывает все недостатки
Читать полностью
Отель, конечно, уже довольно старый, мебель и сантехнику уже не помешало бы поменять. Но каких-то неудобств это не создает. Опять же, вид из номера перекрывает все недостатки
10
03 января 2024 | Valeria
Отель отличный и персонал суперский. Месторасположение очень классное. Особенно вид ночью на город. Но к сожалению отель
Персонал, месторасположение.
Отель уже достаточно старый и требует конечно ремонта и мебель требует замены.
Читать полностью
Отель уже достаточно старый и требует конечно ремонта и мебель требует замены.
10
29 ноября 2023 | Sabina
Великолепно
Не смотря на то, что гостиница находится в горах это просто великолепно . Довольны остались все 30 человек. Неописуемой красоты место.
Понравилось все как встретили разместили ,нас было очень много..
Читать полностью
Понравилось все как встретили разместили ,нас было очень много..
10
27 ноября 2023 | Sabina
Великолепно
Очень понравилось, расположение. Да ехали долго ,но нас было много и поэтому весело .. Ну абсолютно довольны отелем и персоналом. Рекомендую..
Всё, отлично 👍
Читать полностью
Всё, отлично 👍
10
20 ноября 2023 | Luiza
Великолепно
Это удивительно комфортный отель. Я провела незабываемых четыре дня в этом отеле. Уютный, тихий, чистый. шикарный бассейн, очень дружелюбный персонал. вернусь туда ещё!!!
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Оля
Супер на выходные (присмотритесь к новому корпусу)
Расположение супер, вид с горы на город и пустыню отличный и днем и ночью)
Персонал вполне приветлив, завтрак вполне ок (вареные яйца, овощи, фрукты, свежая выпечка это топ, ну и соленья и сосиски для желающих))
Горки старенькие, но детям отлично заходят)
«Уставший» интерьер Но! Соседний новый отель немного дороже, а инфраструктурой, в частности горками и бассейном можно пользоваться, так как территория общая Не минус, но имейте в виду, в отеле отдыхает очень много местных жителей и они все в закрытых купальниках, в открытом может быть неуютно))
Читать полностью
«Уставший» интерьер Но! Соседний новый отель немного дороже, а инфраструктурой, в частности горками и бассейном можно пользоваться, так как территория общая Не минус, но имейте в виду, в отеле отдыхает очень много местных жителей и они все в закрытых купальниках, в открытом может быть неуютно))
