Grand Excelsior Hotel Al Barsha
ОАЭ, Dubai
Рейтинг отеля:
8,06
- Сайт отеля:
- Телефон: +971 (4) 444-99-99
- Факс: +971 (4) 444-99-98
- Email: reservations@grandexcelsior.ae
- Количество номеров: 230
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Grand Excelsior Hotel Al Barsha
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Лифт, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол
- Транспорт:Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Ночной клуб
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна, Салон красоты, Вызов доктора
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
2
22 ноября 2011 | l.gimadeyeva
Отвратительно
Знаете, отель-то может и неплохой, если закрыть глаза на то, что в холле и в самих номерах постоянно сыро и холодно, как в склепе. Но впечатление о нем было безвозвратно испорчено при чек-ауте, когда выяснилось, что ресепшен не помнит, что мы оставляли залог 625 дирхам (ок.6 тысяч рублей) и вообще, что мы за номер не доплатили. После долгих разбирательств на ресепшен с наглым враньем в лицо с их стороны и требованиями разобраться и попытками что-то им доказать а в итоге и слезами с моей, нам великодушно сделали скидку на сумму доплаты и залог так и не вернули.А тот толстый мальчик азиатской внешности так и не вспомнил, что залог мы ему оставляли. Хорошо, что была не его смена и сказал он мне об этом только по телефону... кто знает, чем все могло закончится :(
Читать полностью
10
09 ноября 2012 | dmitrij.s
Прекрасный отдых
Отель впечатлил дизайном в виде круизного лайнера еще при выборе в агентстве. По приезду впечатления стали еще лучше, красота, что в номере, что в холле. Никаких проблем с сервисом не было, в залог оставляли деньги, при выселении все вернули. Питались завтраками, ужинали по оплате тоже в ресторане отеля, еда вкусная и разнообразная. Рядом один из лучших моллов в Эмиратах, где моя жена проводила самую большую часть времени нашего отдыха! Отпуск прошел быстро, и хотелось там остаться еще.
Читать полностью
6
17 декабря 2013 | AMARULLA
Много золота
Добрый день!
Видела этот отель в ходе рекламного тура в августе.
Первое впечатление от отеля: как же много золота!
Это рай для сорок, для тех, кто любит все блестящее.
Зато у него есть свой стиль и в этом пожалуй его изюминка.
Grand Excelsior Hotel Al Barsha 5* - вполне уютный, городской отель с бассейном на крыше, приветливым персоналом ( правда только на английском).
Находится в районе Аль-Барши - я считаю это тоже его плюсом. Ведь это совершенно новый район,совсем недавно застроенный. Недалеко от знаменитого пляжа.
Снаружи отель чем-то напоминает корабль.
Кстати, многим это может понравиться,отель имеет лицензию на продажу алкогольных напитков!!!!
Wi-fi бесплатно!!!
Читать полностью
2
02 декабря 2012 | Yana-solo Я
Красивый, но столько проблем...
Начну с того, что были в этом городе не в первые и есть с чем сравнивать !
Расположение мне не понравилось вообще, кроме эмиратс мол больше ничего нет рядом хорошего, вокруг круглосуточные стройки. Первое впечатление хорошее, все очень красиво в отеле, достойно. Но это лишь поначалу. А по факту : отдыхали вдвоем с мужем, набор тапочек и халата был один, шкаф не открывался и не закрывался, бар был совершенно пуст, пол в ванне вместо белого, был пятнами черный-черный ! Музыка из ночного клуба на первом этаже орала дико ! Но самое "классное" это еда ! Завтраки такие блевотные, что уходили голодные ! Вообще голодные ! и еще заявление каналы на ТВ не работали, русский конечно же в первую очередь ! (((
Номер большой, комфортный, но вокруг стройки и мы подскакивали на кроватях от этого. В номерах так холодно, так холодно, что я заболела ужасно, кондиционер только охлаждает и даже когда его выключаешь ничего не помогает ! Холодно очень !!!!!
Короче в итоге скажу, номера красивые, кровати большие, сам отель красивый, но жить в нем почти невозможно !
Читать полностью
4
06 октября 2013 | David M
Прекрасный обслуживающий персонал
Недавно я отдыхал в этой гостинице. Она расположена в хорошем пригороде недалеко от торгового центра Эмиратов, до которого в хорошую погоду можно с легкостью добраться за 10 минут пешком. Иногда в Дубае бывает достаточно жарко и влажно. Гостиница предлагает большие удобные номера с бесплатным интернетом, что для Дубая хорошо. В отеле есть хороший английский паб, в минутах ходьбы также есть хорошие азиатские и ближневосточные рестораны, в которых можно заказать хорошую еду за умеренную цену, если вы готовы ее попробовать. Одной из сильнейших черт гостиницы являются ее всегда профессиональные и вежливые сотрудники. Если вы принимаете активное участие и проявляете искренний интерес к вашему отдыху в гостинице, они счастливы приложить все возможные усилия, чтобы убедиться, что все в порядке, оставаясь при этом профессиональными.
От гостиницы регулярно курсирует бесплатный автобус до пляжа и до торгового центра Dubai Shopping Mall. Поездка на такси до района Dubai Marina стоит 26-28 динаров, а до Международного аэропорта - приблизительно 60 динаров в зависимости от времени суток. И наконец, единственным недостатком для чутко спящих людей, мог быть шум от близлежащей стройки, которая имеет тенденцию начинаться рано утром. Для многих людей это не было бы проблемой, и поэтому я счастлив порекомендовать эту гостиницу, если вы ищете хорошее соотношение цены и качества в хорошем районе.
Читать полностью
4
06 октября 2013 | MariaMorrello
Милый симпатичный отель, но есть кое-какие недостатки
Мне понравился номер и территория – все с шиком-блеском! Но настоящий недостаток отеля – ночной клуб в отеле, и поскольку все номера обращены в сторону зоны приема посетителей, которая выложена мрамором, то шум просто ужасный до 4х утра. Номер просто сотрясается.
В номере при уборке могли что-то и упустить, все зависело от их загруженности. Мне приходилось даже два раза звать горничную: один раз, чтобы она закончила уборку, а в другой раз, чтобы положила чай, кофе и мыло, которые закончились. Очень приятно, что полотенца приличного размера – почти как простынь. Есть хорошая стоянка, но не оставляйте ключ на стойке регистрации: наш часа 2 не могли найти! Остались бы подольше, но очень дорогой ночной клуб, который на самом деле не для постояльцев отеля, в конце концов, заставил нас выехать.
Читать полностью
4
17 января 2014 | Eleganza2014
нормальный отель
Отдыхали в данном отеле в январе 2014 года с ребенком. По просьбе, для ребенка предоставляют дополнительную кровать, номер это позволяет сделать. Персонал внимательный, полотенец всегда в номере хватает, воду - 2 бутылки, чай, кофе добавляют каждый день, в номере имелся холодильник, чайник, бесплатный сейф. В отеле есть персонал хорошо говорящий на русском языке. При заселении предоставляют тапочки. Постельное белье белое, чистое, новое. Бассейн на крыше с подогревом - вода очень комфорта для плавания, но маловато лежаков- что-то в районе 7 штук и просто стулья. Если жить на верхних этажах, то музыку из клуба совершенно неслышно. Рядом с отелем идет стройка, но не сказать, что от нее какой-то сильный шум, а вот пыль-да, но балконов в номерах нет, а окна мы не открывали. Ежедневно на пляж отвозит автобус, точно по времени. Полотенца разрешают брать из номера. Ехать до Джумейра парк бич примерно 15 минут, рядом с ним в 5 минутах ходьбы расположен бесплатный пляж с видом на "Парус". Метро находится в Молле Эмирейтс, до него идти от отеля пешком около 1,5 км. Рядом с отелем есть маленькие магазинчики с продуктами. Завтрак по сравнению с завтраками в Европе и Азии-ничего выдающегося, с голоду не умрете, но для отеля 4 звезды хотелось бы поинтереснее, много блюд из бобов.
Читать полностью
4
29 января 2014 | Mari294474
Стройка очень расстроила
Отель красивый, сделан в виде корабля, номера типа"свит" очень обрадовали, просторные, панорамные окна...но за окнами стройка. Работают они ночью, потому что днем жарко. Вообщем выспаться не удалось. Переселили в другой номер, грязно было, поменяли еще раз без всяких проблем , в итоге остались довольны. Номер меньше, но очень уютный , в пастельных тонах, чисто, все исправно было. Правда убирать нужно было напоминать ) Халат , тапочки, чайный набор. В отеле бассейн на крыше, сауна бесплатно. Что понравилось, очень доброжелательный персонал.
Читать полностью
4
04 мая 2014 | LilitaOdessa
Спасибо за отдых!
Замечательное место для недельного пребывания с ребенком. Тихий район. 10 минут до станции метро. Хоть такси и дешевле получается, но я терпеть не могу пробки. Номер просторный, хорошо обставлен. Да, мебель немного старовата, сантехника тоже, но все исправное, аккуратное. В номере убирал парень из Бангладеша. Просто умница. Было неловко правда, когда завидев нас, он каждый раз благодарил за чаевые. Каждый день притаскивал новые халаты и тапки в упаковке. Меня это даже немного разозлило: посреди пустыни такой дурью маяться. Да и надетый халат как-то мягче, душевнее. Отель понравится любителям забирать "на память" средства для мытья. Их каждый день приносили в количестве, необходимом для мытья грязного слона, видя, что мы ими не пользуемся. Постель тоже меняли каждый день. Глупость. Понты для туристов, которые пищат, если им в отеле раз в три дня белье меняют, будто дома им каждый день ее перестилают. Панорамный вид на Бурдж Халифу. Красиво. С чашкой свежего чая, после душика очень приятно, устроившись в огромном кресле, наблюдать уходящий день. В отеле 4 лифта. Два стеклянных, два деревянных. Завтрак нормальный. Не сказать, что супер, но не голодали. Ужасным было, когда ребенок нашел стойку с "сухим кормом", и давай им питаться.Чудо, говорю, ты же и так дома такой гадостью кормишься, возьми чего повкусней. Неа, я так привык :))) Официанты несколько "неторопливы". Вай-фай противно платный. Не расстраивайтесь, его хватает в городе. Ресепшн. Милые, улыбчивые люди. Приличный англ язык. Отзывчивы. Здорово в первые дни помогли советами по передвижению по городу. Трансфер на пляж дурацкий: в 10 на пляж, в 15 обратно. Вы можете себе представить, сколько градусов в 10 утар? Во-во, я о том же. Если я, взросла тетка, накремилась, и залезла под зонт, то 10 летный сын, естественно, архитекторствовал на берегу. В первый же вечер, пошли after sun мазилку покупать. А дальше - длинный рукав и ойки. В отеле, на крыше замечательный бассейн. Небольшой, чистенький. Полотенца выдают. Рекомендую.
Читать полностью
5
13 июля 2014 | Eva S
Замечательный отель
Очень красивая обстановка, отель совсем свежий, новый, удачно расположен - около Kempinski Mall, совсем близко - пешком около 10 минут, не больше, там же метро. Но далековато от старого города, зато, чтобы погулять по Марина Проминад, не надо далеко ехать)
Рядом стройка, но она практически не смущает: Во-первых, в Дубае всегда стройка, а во-вторых - совсем не слышно шума.
Также в отеле хороший фитнес-зал.
Персонал дружелюбный, ресторан тоже очень неплохой.
Читать полностью
3
22 августа 2014 | domofob
Неплохое размещение в Дубаи
Отель неплохой, чистый. Номера большие, обслуживание доброжелательное. В номере ванна уже нуждается в замене, а в остальном все качественно. Отель расположен в 15мин пешком от Emirates Mall и метро. Завтрак хороший. Есть у этого отеля еще пара особенностей. Первая - отсутствие в номерах табличек Do not disturb и Make up my room. Из-за этого уборщики стучатся по нескольку раз на дню в дверь, когда вы отдыхаете, например. А когда вы уходите из номера, его могут и не убрать, если не попросить на ресепшене. Вторая особенность - бдительная служба охраны. В отеле запрещены визиты гостей в номер - как мужчин, так и женщин. Особенно в вечернее и ночное время. Это напрягает, если вы хотите кого-то пригласить к себе в гости. Это может закончится звонком с ресепшена и требованием выставить гостя за порог. У меня именно так и было.
Читать полностью
4
15 января 2015 | Oksana Starostina
В целом не плохо.
Уютно. Номера большие, приятные. 5-10 минут ходьбы до mall of the emirates. Но если присмотреться то есть недостатки. Мириться с этим или нет думайте сами: 1. Сауна. По часам, есть отведенное время для женщин и для мужчин отдельно ( для женщин с 7 утра и до 11.00 и с 15.00 до 18.00). Сауну разогреваются максимум до 80С. И в ней есть тараканы. 2. Уборка не слишком тщательная. Все остальное в принципе нормально. Для командировки очень даже не плохо.
Читать полностью
4
03 января 2016 | sofiyka i
Грязно
Путешествовали 3 взр и 3 детей брали Сьют с залом и стандарт! Заселили отлично! Номера смежные! Праздновали Новый год! С крыши виден салют с Бурдж халиф! С пальмы далековато но видно! Из плюсов несомненно рестораны в отеле , отличный паб! Из минусов грязь!!! Биде было с наличием инородных волос с какого места догадываться не стала)))) в сьюте обещали ванну с гидромассажем по факту не работала! Шланг душа был сломан! Ну и контрольный- нашла носок весь в пыли за тумбочкой!!! В н.г. Рестораны на еду не работали ( не все) румсервис дозванивались мин 40! Новый год отгуляли отлично! Метро 10 мин и 5 остановок до Молла ! В соседнем доме супермаркет! Цена отличная!
Читать полностью
4
21 декабря 2014 | KULaSa S
Неплохо для 4 звезд!
Забронировали номер супериор и хочу сказать,нам было приятно в чистом,просторном номере с вай-фай. Лучшее в отеле месторасположение,в 5 минутах от достопримечательностей. Хотя были слышны звуки от продолжающегося строительства,но мы не виним в этом отель...
Читать полностью
3
08 ноября 2015 | MissUK00
Отличное местоположение, красивый отель
Великолепное расположение отеля рядом с the Emirates Mall. Посещали этот отель втроем и я забронировал номер на троих, но по приезду в номере было только 2 кровати, но после моей жалобы мы получили дополнительную кровать. Она была не такой удобной, как другие две кровати. Учитывая то, что мы заказывали номер на троих это разочаровало нас. Но мы смирились с этим, так как наше путешествие в Дубаи было удивительным и мы не хотели портить его. Так же горничные были ужасные. Каждый вечер, когда мы возвращались, в номере было недостаточно туалетной бумаги для оставшейся ночи и целого утра. Так же на нас троих не хватало стаканов и чайных кружек. И так в течение целой недели мне приходилось звонить горничным, чтобы просить дополнительный рулон туалетной бумаги, стаканы и кружки. Это реально раздражало. Завтрак был хорош, но приходилось ждать когда официант принесет нам горячие напитки. Персонал на ресепшен были дружелюбен, когда я попросил запаковать нам завтрак, в связи с ранним выселением из номера, они запаковали его для нас действительно хорошо. Это нас впечатлило!
Читать полностью
5
13 января 2016 | Aliya_van_den_Brakel
Отличный классический отель
Классическая отделка номеров деревом, добротная мебель, неплохой выбор блюд на завтрак, гостеприимный и отзывчивый персонал, хорошее расположение. Мы отдыхали с детьми, и наличие бассейна было большим плюсом. Общее впечатление от отеля очень положительное.
Читать полностью
4
27 января 2016 | skv271194
Неплохо
Хороший отель. Заселили быстро. Нас было: 3 детей и 3 взрослых. Дали специально СМЕЖНЫЕ сьют и обычный. За что отдельное спасибо! С крыши отеля прекрасно видно было весь Новогодний салют! Ездить к Дубай-Моллу на салют не рекомендую, хоть до него и 15 мин на метро. Есть нюансы. Сьют убрали плохо! Особенно уборную!
В целом - положительные эмоции!
Читать полностью
3
01 ноября 2016 | kabanov86
Снаружи красиво, внутри так себе
Были две ночи с 24.09.16 по 26.09.16 Заселили быстро, отель снаружи и в холле свежий внешне приятный, персонал вежливый. Номер к сожалению старый, в ванной кое где плесень, кое где вода подтекает. Завтраки нормальные, бассейн на крыше маленький, но зато есть. До Moll of Emirates 10 минут пешком, до метро не пошли днем жара была, но указатели видели думаю минут 15. В общем на одну две ночи, если только поспать, то можно, но лучше не надо.
Читать полностью
3
18 декабря 2016 | farfallay
отель эксельсиор жить можно
была в отеле 10 дней, с виду просторный и красивый, персонал вежливый, есть рускоговорящая девочка аня, очень хорошая отзывчивая, с любым вопросом к ней можно подойти , она все обьяснит , еще узбек парень тоже русскоговорящий, они в разных сменах, завтрак дорогой 14 евро, до молла ходила 5 мин. и даже нашла дорогу ходить к отелю парус на пляж опен бич, идти по прямой минут 40 быстрым шагом, надо выйти из метро из рукава на ту сторону и идти по дорожке возле машин , дорожка есть пешеходная , не надо говорить что в дубае ходить невозможно ) но это если не жарко как я была в декабре , была очень комфортная тепемратура, об отеле
Минусы - проблемы с сауной и бассейном , кошмар какой то с этой сауной, всегда выключена и надо идти на рецепшен с претензией, тогда включат, этот коричневый парень на рецепе в сауне работать не хочет лишний раз ее включать выключать по моему, ну ничего на рецепшен ходила ему звонили и он включал, не удобный график бассейна, зачем то его включают в 7 утра (кому он в это время нужен?) и выключают в 7 вечера , тогда когда он очень нужен после экскурсий придти в отель и расслабится поплавать отдохнуть, это оооочень мне не нравилось , сауна до 9 но бывало в 7 иду и у него все вырублено , холодно и открыта дверь, это бесило, бассейн тоже маленький , мне везло что никого там никогда не было и я одна умудрялась иногда вечером 15 плавать и в 7 этот парень выгонял, жалко что ли бассейн держать открытым хотя бы до 22.00 ? мне не понятен этот график, в душе в сауэ вода холодная, сполоснуться невозможно комфортно после сауны, тоже бесило, еще из минусов не открываются окна проветрить, затхлый запах чувствуется как войдешь
плюсы - а так комнаты большие , ванная тоже большая и душевая и ванная все вместе , дают воду каждый день и чай , кофе в пакетиках, ну в общем жить можно , но в след. раз возьму ближе к морю
еще огромный минус !- нет трансфера до моря, отменили, это огорчило
писали в коментах , что невозможно спать из за музыки дискотеки, этого я не заметила, этаж был 6 , спала хорошо , все тихо, из плюсов очень удобная большая кровать, матрас удобный очень
Читать полностью
5
01 февраля 2017 |
Отличное место для отдыха.
Действительно отличное чувство. Вы не пожалеете за ту цену, вы остановитесь здесь. Менеджер и персонал был очень вежливым, Номер был очень большой, Дом - хранилище было абсолютно до Марка, и завтрак стоил того. Предпочел бы пересматривать тот же Отель снова в следующий раз.
Читать полностью
1
04 февраля 2017 |
Ужасное впечатление
Персонал очень грубый, агрессивный, и не профессиональный. Въезд занял много времени. Кровать была удобной. Ванные комнаты грязные. Один из моих друзей хотел посетить меня в моем номере, они выгнали его очень грубой форме. Никому не рекомендую этот отель. не тратьте свои деньги для такого ужасного места.
Читать полностью
2
04 февраля 2017 |
Не оправдывает ожиданий
Мы забронировали этот отель из-за его расположения, нашей рекомендации и удобств.Конечно, его интерьер выглядит хорошо, а номера просторные.Тем не менее, общее впечатление оказалось разочарованием для 4 - звездочный отель.Подводить итог:1) Я в письмо в отель, спрашивала все об информации, и получил ответ 4 - 5 дней спустя, и очень короткий в описании.2) в отеле есть ночной клуб на первом этаже. Так как номера, у всех есть входы на атриум, как мой, музыка, можно слышать в каждом номере до 3 часов ночи. Если вы в нанесение клубов, идеально, если не вы нашли бы его неприятным сюрпризом.3) Разговор о неприятных сюрпризах на одну ночь, которую мы нашли, не было горячей воды! Мы сообщили на стойку регистрации, и они прислали персонал обслуживания, чтобы сообщить нам, что бойлер протекал, и они активировали второй бойлер и полчаса будет горячая вода. Не был. У нас была горячая вода на следующий день. Я подозреваю, что, когда есть облачный день (так как мы имели) группы не достаточно для отопления воды. В любом случае это неприятный сюрприз для 4 - звездочный отель.4) в ночное время мы обнаружили, что из-за ветра окно в нашем номере натыкалось на рамку. Постарайтесь предоставить его, мы обнаружили, что не работал замок. Мы говорили об этом, и это было исправлено на следующий день, удалив замок в целом и ввернув закрытое окно.Из-за вышеупомянутого я буду искать другой отель в следующий раз. Он находится недалеко от торгового центра Mall of the Emirates, но лучше возьмите такси, чтобы посетить его, так как или вы потеряетесь или перенесете песчаную бурю.
Читать полностью
1
04 февраля 2017 |
Пожалуйста, не сомневайтесь... ужасный опыт!
Во-первых, должен сказать, что я очень редко пишу отрицательные отзывы. Я полагаю и понимаю, что иногда такое случается, которые не идеальные, но чего отели отличными, то, как они курорт с такими ситуациями.Мы забронировали, чтобы остановиться здесь по дороге домой после отдыха в Таиланде. Мы бронировали через Booking. com и было 4 номера для этих 8 человек из нашей группы.Мы возникшие проблемы с:1) въезд - не знают о двух из наших номеров, даже несмотря на то, что он был забронирован в то же время в одноместном бронировании.2) до номера - Мы приехали в 14: 30 и ни один из номеров не был готов. Наш последний номер был готов 18: 30.3) Горячая вода - не очень обильный.4) Пополнение номеров - в номере не было правильном количества полотенец, мы должны были попросить вещи, как фен, вода в бутылках и т.д.5) Стандарт номеров не был отличным. Мебель была неисправна, сломан, не чистым и в плохом состоянии... и это несмотря на несколько наших повышенных класс номеров.6) Плохой менеджмент непослушными гостями - Один из номеров на остановке рядом с нашим, принял некоторых очень шумных гостей, которые бегали вокруг стука других номеров и устраивания вечеринки поздно вечером. Единственный охранник изо всех сил пытался справиться с этой ситуацией, которые позволяют других гостей, проводящим бессонную ночь.7) Проверьте, Несмотря на настаивание, что мы заплатили туристическим налогам фасад, они пытались заставить нас заплатить снова при выезде.8) отношение - С нашими вопросами в во время регистрации, отель предложил нам... Приготовьтесь... блюдо фруктов. Мы должны были обсудить контейнер для тарелки бутербродов. Кроме того, одна девушка на стойке регистрации, Lailana, я думаю, была действительно ужасной и невероятно груба и непрофессиональной коллеге. Это было абсолютно недопустимо.Как я сказал, я не привык к претензия, и мне было трудно написать этот отзыв, но я был так разочарован в этом отеле. Я обычно останавливаюсь в отеле "Holiday Inn" в Дубае, и я жалею попробовать что-то новое.Если у вас есть выбор, не бронируйте здесь. Есть общая тема плохого обслуживания и непрофессионализма, и мы не можем все быть ошибкой.Поэтому, пожалуйста, извлеките уроки из нашего плохой эксперимента и не бронируйте здесь номера!
Читать полностью
4
07 февраля 2017 |
Очень хороший Отель, чтобы остановиться
Мы останавливались в этом Отеле в течение 3 дней в январе 2017. Это очень хороший отель для отдыха. Все Имеются основные удобства, кроме для глажки. Единственным недостатком в Отелях Дубая - нет индийских каналов, доступных по телевизору. Завтрак отличный. Он включает южную также индийская еда каждый день. Расположение очень хорошее, так как вы можете делать покупки в торговом центре прямо напротив Отеля. Цены этого торгового центра самые разумные.
Читать полностью
3
12 февраля 2017 |
Средняя стоимость
Мы останавливались, и этот отель, потому что он имел хорошее расположение и был близко к метро. Когда мы приехали, нам хотелось подтвердить поездку на такси, которую мы забронировали через отель, сначала нам сказали, что, который не входит, пока я не показал им подтверждение, то это было хорошо. Сам отель я хорошо, чувствуешь себя как уделено качеству отеля. Номера очень хорошие, но ванная - большое разочарование. Туалет был старым и ржавое, не чувствовал Premium вообще. Мы были там в отеле The Saint месяца рамадана, и мы просматривали меню и решили поесть в ресторане, но когда мы спустились вниз, чтобы поесть, они сказали, что их обычное меню не взимаются сейчас. Я сказал, что это нормально, но почему нет они говорят, что любой при регистрации и в меню, не могли ответить на это. Затем мы ели то, что у них есть, некоторые бутерброды, которые, где дорогой, а босс в ресторане кричали на молодого официанта для того, чтобы сделать что-то не так, вы не хотите попробовать это как клиент.
Читать полностью
3
15 февраля 2017 |
Хорошее расположение, средний сервис
Номера в порядке. Регистрация была быстрой. Расположение очень хорошее. Индийские рестораны соседние. Обслуживание среднее. Ассортимент завтрака не хороший. Вы можете получать почти меню Сэма каждый день. Тариф в порядке. Они подают индийскую еду также
Читать полностью
3
19 февраля 2017 |
Место, чтобы остановиться
Сам отель немедленно нужно быть refeshed. Кажется, владельцами отеля, просто поймать деньги, не инвестируя его в то же самое. Расположение неплохое, если вы планируете остановиться поближе к Джумейре и не платить много. Условия в номерах может быть приняты. Не ищите роскоши в этом отеле. Постельное белье и матрасы должны быть немедленно поменять. У гостиничных номеров есть большие скучны с электричеством с горячей водой. Нужно ждать 10 минут, чтобы получить горячую воду в разлив. Завтрак очень плохой. Окна в номерах не открываются. Попытайтесь получить более высоких этажах, если вы забронировали. Также парень консьержа Амир был очень любезным.
Читать полностью
5
23 февраля 2017 |
Снова пришедший
Я понимаю, что у многих людей были некоторые ужасные впечатления в последний раз, который я, конечно, не могу подтвердить.Я думаю, что остановился здесь, третий раз в течение года, и отель никогда не подводил меня.Регистрация начинается в прошло очень быстро (просто пришлось ждать несколько минут, пока другие гости не закончил свою просьбу), и я получил свой номер.Я - большой поклонник вида этого отеля, особенно лифты. Действительно очень нравится идею видеть все, когда вы будете идти вверх и вниз. Я не могу пожаловаться ни на cleanlineness. Мой номер был убран, и горничная выполняла свою работу во время моего пребывания.Регистрация была хорошей (выкрикните Ханне прекрасную дама на стойке регистрации. Даже всем парням, работающим их, всегда спрашивали, как мое пребывание, очень внимательно)Я appreaciate это как гость, если персонал помнит меня и дает мне хорошее чувство о моем пребывании консьерж, было очень приятно. К сожалению, я не помню его имени, но был Господами, приносящими мой багаж в номер и спрашивающими меня во время моего пребывания каждый раз, когда он увидел меня, как этот отель.Обслуживание номеров довольно быстрое (всегда получал мой заказ на 20 Минут), и дружелюбный. Еда действительно хорошая, по моему мнению.Путь от торгового центра Mall of the Emirates "не длинный, вы там в течение 5 минут. Также есть станция метро, поэтому это не проблема пойти куда угодно. Так что это - хорошее расположение, чтобы остановиться.В целом, я всегда буду возвращаться туда, не только из-за самого Отеля (мне нравятся мебель и золотой вид), но и из-за людей.
Читать полностью
3
26 февраля 2017 |
Вид для улучшения
Во время нашего прилегающего объекта мы останавливались в этом отеле. Их регистрация заняла много времени, поскольку мы путешествовали большой группой. Кроме того, на стойке регистрации не был достаточно быстро. Еда была средней. Хотя было разнообразие, ничего особенного в еде не может это быть завтраком и обедом или ужином. Номер был просторным и чистым. Обслуживание может быть лучше. Место для проведения банкета были хорошими.
Читать полностью
5
28 февраля 2017 |
Потрясающий отель, по разумной цене
Не уверенный, что написать и что не к. В общем хорошее место. Не удалось найти ничего, что может быть выдвинуто на первый план как область для улучшения.. в то же время ничто экстраординарное также. Хороший семейный отель я сказал бы не очень далекий от аэропорта. Еда хорошая. Есть многократные рестораны, чтобы попробовать - индиец, китаец, ливанец. Есть ночной клуб в подвале, однако, ничего экстраординарного об этом.
Читать полностью
5
17 марта 2017 |
рот alharbi
первая особая благодарность за безопаснее г-на и Питер и marwan и овраг с лобстером для всего, что он заслуживает на жизнь в замечательном отелеи отель это очень хорошее соотношение цены и качества, красивый, и расслабитьсядействительно мной наслаждайтесь
Читать полностью
3
20 марта 2017 |
Круизный корабль, которым управляют на мели в Дубае.
Дизайн, эстетичным из этого места - это определенно современный американский Круизный лайнер - от довольно странным внешнего дизайна (который выглядит как на строгий большого ресепшене в лобби, который, с его лишние шика, огромного атриума и подобранных пар стеклянных лифта, это то, чего они, очевидно, идите.Есть чувство довольно увядшей славы, хотя - в то время как номера очень чистые и хорошо обставлены, Заполнение швов и сантехника потребности в некотором внимании (раковины занимает целую вечность, чтобы высушить, горячая вода вечность, чтобы приехать), как делает часть того, чтобы строить себя (идет дождь сегодня; то, что я предоставляю вам, достаточно редкость для Дубая, но моя протечка окон в нескольких местах).Еда, мудрая, это в порядке - я только позавтракал здесь, и это отлично соответствует. Хотя сказавший, что, по сравнению с той же ценой располагаются в другом месте в Дубае, это не впечатляющее - консервированный в банках сок, безвкусный кофе и ограниченный шведский стол. Персонал замечательный, но в то же время, очевидно, что они старались, чтобы компенсировать некоторые недостатки здания. Одна девушка, с которой я говорил на стойке регистрации, кажется, здесь практически 24 часа, и она просто отличная, но очень уставший, и под - он встал рядом. В целом, отличная команда, работающие здесь - очень дружелюбный.
Читать полностью
5
23 марта 2017 |
Отличный персонал
Мое пребывание в Grand отеле Excelsior было замечательным. Спасибо Adeel (Персонал обслуживания номеров), кто уверял, что я приятно провел время в Дубае. Номера чистые, со свежим запах. Увидимся, когда я вернусь сюда снова в ближайшие несколько месяцев.
Читать полностью
4
12 апреля 2017 |
Хороший отель близко к Mall of Emirates
Несмотря на то, что мы забронировали afamily с двумя маленькими детьми, мы получили номер с одной двуспальной кроватью, когда мы приехали. Через некоторое время регистрация уладила это с новым номер с двумя наборами кроватей, с достаточным количеством места для всех нас. Около 10 минут ходьбы до Mall of Emirates. Хороший бассейн на крыше.
Читать полностью
4
17 апреля 2017 | Sophie
отличное соотношение цены и качества
Очень чистый отель с красивым атриумом. Номера и ванные просторные. У нас было 2 номера, один из которых был для семьи с двумя маленькими детьми. Единственный выбор кроватей - большая двуспальная кровать и 2 односпальные кровати. За дополнительные кровати или детские кроватки нужно платить. Мы прибыли около 2 часов ночи после перелета и очень переполненного аэропорта DXB. Заселение было очень медленным, когда персонал был занят, общаясь с клиентами дискотеки.Персонал никогда не говорить вам "хеллоу" или доброе утро и избегайте зрительного контакта, но, кажется, что это происходит везде здесь.Завтрак был хорошим, особенно в дни с поваром омлет.Очень понравился шведский стол, еда была на вкус свежеприготовленная и вкусная. Я особенно оценил свежие салаты и обжарил овощи в масле.
Читать полностью
2
23 апреля 2017 | Steve S
Шум подводит его
Отель выглядит прекрасно внутри. При регистрации и бесплатно повысили категорию номера, тем не менее, это было от не номер для курящих до номера для курящих (нет смысла здесь), я забронировал через Booking. com с сочетающейся ценой 1720 AED, но с меня взяли отелем AED 2052. Завтрак был хорошим, однако, тарелками, были все в одном месте, которую я никогда не видел раньше. Испытанные сразу заселиться в Wi-Fi. Обычно они рядом с каждой зоной для. Кроме того, было шумно ночью из-за клуба / бара, даже в три в утренней паре, были так выпитые, они пытались попасть в мой номер, будящий меня. Возможно, у них должны быть охранник или член персонала, совет покровителям не слышать шум. Также из-за раннего рейса я взял такси, но похож на человека, который забронировал, чтобы в нем была договоренность с Uber, цена которого была более чем, когда я взял такси до отеля. также, в то время как я уехал было две чьи скудно одетых женщины на улице зону ресепшен. Какой отель этим?
Читать полностью
1
25 апреля 2017 | Curious368333
Непрофессионально отель и персонал, избегайте его любой ценой
Избегайте иметь дело с этим отелем.Они не было выполнено бронь, мы забронировали через Booking. com, не - возмещается, количество заблокировала полный заранее. Когда я прибыл в 2 часа ночи, они сказали "жаль, у нас нет номеров. мы - 6 перебронированных номеров!!! "Они очень дешевые, и персонал очень грубый.
Читать полностью
5
26 апреля 2017 | Marijan V
Г-Н
Большое спасибо господину Адилу. Очень полезный человек в этом отеле. Он организовал несколько поездок для меня без каких-либо проблем и мы даже не просили. Если кто-то нуждается в помощь, я могу рекомендовать его за помощью.
Читать полностью
1
04 июня 2017 | Marisa C
Не рекомендовал бы
Отель прекрасный, но довольно старый. Ванная была очень грязной и была плесень вокруг душевой. Мой брат в законе и его жена путешествовали с нами и должны были иметь их номер, поменявший два раза из-за тараканов. Персонал в столовой некомпетентный. и дезорганизованный. Охранники бара не знали, как смешать напитки. В общем, они говорят, что они - 4 звезды, но я дал бы им не больше, чем 1 или 2.
Читать полностью
5
08 июня 2017 | David Fleming
Хороший Выбор - Пожалуйста, я взял рекомендацию друга
Мое пребывание было другой краткой ночной остановкой в пути, но поскольку я встречал друга, предложил этот отель в качестве близко к тому, где мы встречались. Отель был очень хорошо оценен онлайн, и очень профессионально обставлен и укомплектован. Это вероятно самый чистый отель, я останавливался в Дубае (для меня - это важно). Номера большие (не только маленькая обувная коробка) с большими ванными также. Даже душ и ванна были отдельными предметами - не обычная компания ванны/душа, которую обеспечивает большинство отелей. Очень хорошо рекомендуемый с моей стороны.
Читать полностью
5
18 июня 2017 | omarski1979
Главный маркер для его сегмента
Есть некоторые недостатки в этот отель: • внутренний интерьер устаревший• холодильник не работал• получение вещей принимает два звонка скорее один• кровать скрипела Однако я получил номер для c £45 / ночь, которая очень очень разумная. Первоначально, я думал, что кондиционер стелил постель слишком холодный, но я спал удивительно. честно, один из лучших снов я имел в годах. Для этого одного, я рассмотрел бы это место, если бы я был трудным на бюджете. также номера очень просторные. Персонал - приятные люди, но вы ощущаете их коммуникацию, и живой отклик должен быть взят на ступеньку выше. В общем, КАЛИБРОВАННЫЙ ЗА ЗАПЛАЧЕННУЮ ЦЕНУ, я решил, что это - 5 звезд несмотря на недостатки.
Читать полностью
5
14 июля 2017 | Belinda S
Хорошее обслуживание
Мы останавливались в этом отеле дважды и были очень Довольны удобствами и обслуживанием в этом отеле. У них есть отличный персонал, очень услужливый - некоторые имена, которые я хотел бы упомянуть, Qaisar (менеджер), Корнелиус Питер (администратор), Васим (официант). Конечно, они знают, как обслуживать клиентов!! Очень впечатлен. Безусловно, будем останавливаться там. - Белинда Суэрес
Читать полностью
5
23 июля 2017 | معاذ ا
хорошее проживание
d в этом отеле и мне очень понравилось пребывание во всем отличные, чистые номера, великолепие, отличный отель и персонал очень любезный, и сделали очень красивое мое пребываниеМой любимый отельОсобая благодарность г-ну Питеру, господину Омару, г-же Принц и г-же Лолите
Читать полностью
3
29 июля 2017 | fatema
Прекрасный
Я останавливался в течение двух дней, и наверняка не повторю его, прежде всего персонал на стойке регистрации не начал с моего заезда, прежде чем закончить их поболтать, которая грубые! Тогда у отеля есть один из самых старого и худших клуба в ОАЭ, так что место не подходит для семей, несомненно, много неприятных видов, то номер, обслуживание и еда - худшее полное из масла и не имеет приятный вкус. Честно говоря в Дубае, вы можете найти много лучших мест с таким же или меньше сумму денег. но номер хороший. старая мебель, но очень чистый номер
Читать полностью
4
30 июля 2017 | imsimplynobody
Лучшая цена за хорошее место
Останавливались на одну ночь в этом отеле на mehendi ночь мой лучший друг в зоне Аль-Барша. Я была поражена номером. это было больше, чем ожидали того, как этот будет выглядеть по очень низкой цене, мы получили вежливость бронирования. com. Район немного внутри, где вы нуждаетесь в такси, чтобы добраться до ее и должны иметь знание пути с другой стороны, таксист будет побродить по вам на районе и не зная, что отель был только в противоположном квартале. Единственным недостатком является то, что мы были на первом этаже, и шум был ужасным. Комната не была звукоизоляция, что мы можем даже слышать шум из соседнего номера, на боковой улочке. Мы могли слышать, что кто-то принимает душ в соседнем номере, и, возможно, бар / ресторан был на том же этаже, как мы, шум был мешал до 4 утра. Также администратор весьма менее любезны. Я стоял рядом больше 30 минут только проверить - в том, что администраторы сопроводили других клиентов, где на самом деле, я был перед ними в течение нескольких минут, и там были заняты говорят друг с другом не - составленные тематические работы, которые в конце концов, они даже несмотря ни, что они не сделали, дали мне мою чек - в подтверждении все же на протяжении 15 минут. О том, что там причина район, которую я не знаю, возможно, потому что я - филиппинец, и я просто ношу T в футболки и джинсы (просто мое мнение) сидят развалившись. В любом случае, интерьер номера отличный, в обслуживании номеров также отличное и гостеприимный за помощью. Еда, номера также отличное. Для скромного бюджета то думаю, что я получил, очень хорошо.PS. Отель находится очень близко к Моллу Эмиратов и станции метро MOE. На такси, которое отвезет вас 3 - 5 минут. Зимой отель может быть доступно пешком.
Читать полностью
5
25 августа 2017 | Том К
Хороший отель
Очень хороший, чистый, уютный отель
Очень приветливый персонал
Очень удобное месторасположения, недалеко от ЭмиратМол, рядом с метро Ал Барша.
Особая благодарность работнику Насиру, за вежливость и приветливость..
Всегда оказывал помощь и помогал во всем...
Читать полностью
1
01 сентября 2017 | ruby h
Не очень хорошо, как и ожидалось
Это мой медовый месяц и никакого тело даже машины, чтобы дать нам или более тихий номер большего размера, или даже шоколад или любую вещь, очень трудно найти кого-то доступен или отвечающим на стойке регистрацииОчень разочарован, я хотел найти приятного менеджера, который заботился о таком случае для нас
Читать полностью
4
19 сентября 2017 | garyh-norwich
Сентябрь 2017 2-дневного пребывания
Персонал был профессиональным и доброжелательным особенно Najair (думайте записанные правильно), кто помог нам с нашей перевозкой в 6:00 11 th сентябрей. Номер был очень хорошим. Паб Sherlocks в отеле стоит посетить
Читать полностью
5
24 сентября 2017 | nabz2015
Замечательный
С момента, когда я зарегистрировался, когда я выезжал, я должен сказать, что все было отлично организовано.Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Номер был замечательным. Быть фанатическим завтраком питание было замечательным.Все отлично в плане расположения.
Читать полностью
2
03 ноября 2017 | Kurman K
Есть неприветливые сотрудники
Девушка на ресепшн азиатка черный костюм, злая какая то, у них зарплата что ли маленькая или работают несколько суток без замены? Почему то обслуживают людей по телефону игнорируя людей перед ними на ресепшн
Читать полностью
5
04 ноября 2017 | Максим Х
Хороший отель не дорого.
Отдыхали в этом отеле с сыном. Остались довольны. Номер огромный с высокими потолками. Отель не новый но весьма не плохой. Еда на уровне. Не далеко молл и метро. Удобно добираться до любого района. Всем рекомендую!
Читать полностью
4
07 ноября 2017 | pusrp
Прекрасный отель
Я посетил Дубай в конце октября 2017 в запланированной 'родственной' путевке, которую мы забронировали посредством нашего местного путешествия и выбрали Великую Мягкую древесную стружку из списка обеспеченных отелей. Конечно, я подготовилась онлайн и был уверен, что это было лучшим выбором. Нормальные для слова атмосфера и оказанные услуги отеля не разочаровал. Моим сестрам и мне дали номер на 6 этаже, и он был довольно просторный номер с удобными кроватями и стульями. В номере также был холодильник, что было хорошо для нас. Сначала обслуживание номеров не было на высоте, но благодаря чиновнику по связям с гостями Аднану, у нас были все наши вопросы, но мы решили быстро. Он был на вершине вещей и сделал наше пребывание еще более удобным. После первых трех дней завтрак оказался немного однообразный, но я не буду винить отель на этом, так как сервис компенсировал недостатки. Ванная комната была чистой, в ней была отдельная ванна и душ, что было очень мило, а также постоянное подача снабжения ванной. Мы посетили бар внизу - Sherlocks, и снова обслуживание было отличным. Мы никогда не были шумом из ночного клуба внизу во время нашего пребывания. Бонусом была близость отеля к Mall of Emirates - 10 минут, от которых вы можете сесть на Метро и к тому, куда еще там должен пойти. В целом, мы отлично провели время в Grand отеле Excelsior и рекомендуем его другим.
Читать полностью
3
09 ноября 2017 | jovetdi
бюджетный отель
Этот отель выдаст что заплатили u. это хорошо для людей с ограниченным бюджетом, но с не очень хорошее впечатление. администратор не дает вам все детали о вашей регистрации, даже не давая вам квитанцию, не спрашивая его. Отель действительно нужно значительное улучшение, очень, особенно в чистоте. Даже есть таракан, сползавший на нашей кровати. о чем мы не стали сообщить после того, как я убил его. они говорят, что он находится в 10 минутах ходьбы от торгового центра эмиратов, который находится, но дорога до отеля довольно опасно, так как нужно пройти через такие высокие здания с того, как пойти здание и ходить по набережной с иногда ускоряющимися автомобилями. в целом, это - средний отель. что я думаю, что мы не будем снова бронировать этот отель.
Читать полностью
4
16 ноября 2017 | qazitoufeeq
Toufeeq из Кувейта
Останавливались здесь на 5 ночей в номере комнаты т.е. 215 для деловых целей. В отеле Grand EXCELSIOR HOTEL "имеет превосходное расположение, в непосредственной близости от торговых центров и мест общественного питания. Персонал на стойке регистрации очень приятный и помогает в целом, однако, должны быть напомнены иногда добиваться цели. В общем, хорошее обслуживание в отеле приемлемый. Я благодарен очень хорошему человеку г-н: Nasir, однако, за его внимания к деталям и прекрасных услуг, всегда счастливых обслуживать гостей и в целом приятный парень.Спасибо всему персоналу.
Читать полностью
5
29 ноября 2017 | Oles K
Это было хорошо на три ночи
Хороший и тихий номер, близко к торговому центру и метро, но вам нужно такси в любом случае. Отель выполнен в стиле круизного ресепшене. Хороший ужин, особенно ночь морепродуктов. Консьерж г-н Аднан был очень любезным и помог решить немного наши запросы. Кроме того, администратор мистер Омар был услужлив.
Читать полностью
4
30 ноября 2017 | Sindhwani
Хороший отдых в командировке
Отель - довольно хорошие, хорошие просторные номера. Персонал очень любезный и дружелюбный. Бар Шерлока был хорошим и хорошим выбором напитков. Мудрое расположение довольно удобно и близко к Mall of the Emirates.
Читать полностью
5
06 декабря 2017 | Vjuh
Туристы были в восторге
Отправляли наших туристов в этот отель в октябре 2017 года. Туристы были в восторге от отеля, питания и всей жизни вокруг. Питание у них было только завтраки забронированы, но они кушали утром и хватало до вечера. Заселение было ночью, заселили очень быстро, сервис на 5 . Все условия в номере были на высоте, мыло, шампуньку, гель пополняли каждый день, уборка в номере ежедневно. У туристов не было позднего выселения, но они в положенное время выселились, вещи оставили в камере хранения в отеле и пошли кататься на кораблике не далеко от отеля и наслаждаться последними часами отдыха, так как обратный вылет был ночью. Вернулись с кучей положительных эмоций и впечатлений. Так что отель рекомендуем!))
Читать полностью
5
12 января 2018 | Mohammed B
Отличный выбор
Это хороший отель для меня. Номер, персонал и услуги отеля были великолепны, персонал на стойке регистрации, особенно Mar и г-жа Kristin, работа, отличная работа, и они очень любезны. То, где я когда-либо был, я нашел персонал очень гостеприимный Веллингом, чтобы помочь.Очень рекомендую
Читать полностью
5
30 января 2018 | Gayatri V
Отличный
Отель расположен близко к центру города на тихой улице, это идеальное место, чтобы остановиться во время поездки в Дубай. Отель чистый и опрятный, а персонал услужливый. Есть большой выбор блюд в ресторане. Это 15 минут пешком дойти до центра города для шоппинга.Персонал отеля - лучший, они помогут там дуть порывами как что-либо, я был там в течение 4 дней, и это было лучшее впечатлениеЛично я хочу поблагодарить господину Хэнифу Конкирджу, который он помог как все, что я проверил по утрам, но мой рейс был поздним, мне пришлось ждать в течение 7 - 8 часов, которые они позволили нам на много времени, которое действительно отличный обычно другой отель не понимают, что, но они делаютДрузья, где каждый вы идете Бур-Дубай всегда, то приезжайте в этот отель, это лучшие места для людей в новой странеСпасибоGayatri.
Читать полностью
5
06 февраля 2018 | Kumar911
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ, ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ
Мы провели 6 ночей в этом отеле, мы приехали туда и WOWWWWWW. Персонал был очень услужливый и дружелюбный, относился к нам с предельным уважением, отель очень чистый, номер был очень просторным (чувствовал себя как дома), ванная была восхитительной, чистая. Регистрация была всегда готова помочь в любой момент времени регистрации гида в отеле, мистер AMIT и HITESH, Замечательные Джентльмены, всегда консультирующие по поводу того, что лучшее, чтобы сделать и спланировать ваш день вас, скромных и добросовестных людей, СПАСИБО. Такси губернатора всегда доступна за пределами отеля, Этот Отель находится в 5 минутах ходьбы до Mall of Emirates, где метро. Обязательно вернемся в этот отель снова.
Читать полностью
5
07 февраля 2018 | Eslam A
комфортабельный отель
Я останавливался на одну ночь в этом отеле, это было превосходно, все было прекрасно администратором, позвоните оператору и обслуживание номеров и самому доброму, услужливый и улыбающемуся администратору, ее имя - "HALIMA", она очень потрясающая его обслуживание очень быстрое и любезное спасибо # Grand # Excelsior#Eslam #Mozart
Читать полностью
3
15 февраля 2018 | nurgala
Единственный плюс-завтраки, по четвергам морепродукты на ужин.
Старый. Самое слабое место - это уборка, конкретно полы( редко пылесосят, везде пыль, старая и грязная мебель, плесень, весь потолок в каких-то чёрных пятнах..
Радует, что при обращении персонал старается помочь,
Окна открываются!
Сан узел: большая, чисто, ванная и душевой уголок, биде. Фен, мыльно-рыльные, веревка для сушки белья, полотенца большие 2 шт, можно попросить дополнительные.
Бассейн: полотенца под подпись.
Тараканов видела в номере и туалете на первом этаже.
Бассейн на крыше, лежаки, солнышко целый день.
Недалёко молл и спортивный парк, очень красивый и зелёный.
Завтраки , голодными не останетесь. Наверно это единственный плюс отеля. И бассейн.
Читать полностью
5
28 февраля 2018 | sushil g
Отличное обслуживание горничными
Отель красивый. Еда была великолепным шеф-поваром nagraj, подготовьте себя к индийской еды, которую мы действительно чувствовали себя как дома. Служба уборки номеров - хорошее обслуживание, особенно waseem, он очень нам помогла к показу всего здания. Регистрация должна побаловать себя хорошо, когда они были грубы, даже не попросил воду, и никакого тело объясняют нас об услугах, какое обслуживание - предоставление отеля. Я думаю, что регистрация не должна быть более учтивой - не улыбка на лице. Я думаю, что менеджмент должен научиться эту мама.
Читать полностью
4
26 марта 2018 | Parveen G
Хорошее качество
Сам отель расположен в самом центре, всего в 5 минутах ходьбы от Emirates Mall и местные минуты магазинов далеко.Номера очень просторные, ванная комната была достаточно просторной с отдельным душем.У отеля есть хорошие удобства. Завтрак довольно скромный, еда не замечательный, хотя омлеты прекрасные и новые. Не свежий чай или кофе, содержится в канистрах.Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
5
07 апреля 2018 | Hamza M
Отличный отдых, невероятно доброжелательный и любезный персонал!
У меня был отличный отдых в Великой Мягкой древесной стружке в марте, когда я был в Дубае в деловой поездке. Шведский стол на завтрак исключительный, огромные номера и все сотрудники были дружелюбны и услужливы. Особая благодарность Аднану, который старался изо всех сил предоставлять путеводители и советы, куда пойти и что посмотреть. Определенно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
4
27 мая 2018 | lorgan n
Лучше взгляд
Останавливались здесь индивидуально, но мое пребывание в мае было лучше с точки зрения чистоты отеля, служба уборки номеров делают превосходную работу и доброжелательный персонал от шеф-повара официантам. Это определенно стоит цены, будет определенно останавливаться здесь снова.
Читать полностью
4
26 июня 2018 | dj_Corwin
Неплохой вариант для командировки
Из плюсов можно отметить относительно невысокую стоимость номера и "шведский стол" на завтрак. Представлены блюда европейской и азиатской кухонь. Можно заказать омлет с разными наполнителями, который приготовят у вас на глазах.
Из минусов - не самое удачное расположение отеля. До моря надо добираться на такси (либо другим видом транспорта). Пешком дойти не получится, т.к. между отелем и побережьем проходит автострада. Шумно - вокруг отеля идёт активное строительство.
В номере есть мини-холодильник, сейф, телевизор (на русском тоже есть пара каналов, но не всероссийских), кондиционер...
Я был в командировке и для моих целей отель вполне подошёл, но для отдыха я бы выбрал что-нибудь другое....
Читать полностью
1
05 июля 2018 | Moutaz A
ОАЭ
У меня был очень-очень фальшивый чек в очень плохом обслуживании, которое очень плохой attuited не руководства даже вокруг, чтобы решить любую проблему, или удовлетворить гостей действительно так сюрприз то, как тем парнем регистрации относятся к меня я
Читать полностью
4
06 июля 2018 | bilqa2003
Г-н Альбаркати, Bilqasem
Мы останавливались в этом отеле на 10 ночей, это был приятный отдых, мы наслаждались едой, все, что вам нужно, находится на расстоянии пешей доступности. Мы забронировали наш осмотр достопримечательностей г-ном АМИТОМ АХУДЖЕЙ в БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ ОТЕЛЯ, он был замечательным и дает нам хорошие и хорошие цены.
Читать полностью
4
09 июля 2018 | Strattiebabe
Отель по разумной цене в Дубае
С момента активации - в проверить - я не могу пожаловаться на персонал этого отеля. Номер был чистым, и горничные каждый день убирать! Красивый вестибюль! Это в непосредственной близости от торгового центра Mall of the Emirates, а также общественного транспорта. Еда была хорошей, а порции были довольно просторные для одного человека. Разумные цены!
Читать полностью
5
01 сентября 2018 | DarynaNikonenko
Рекомендую этот отель!
Этот отель подходит для бизнес поездок , шопинг туров и экскурсионных туров ! Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж 2 раза в день. В 10:00 и обратно в 14:00 . Персонал приветливый, в номерах убирают каждый день.На завтрак шведский стол (колбаса , яйца , сыр , овощи , фруктовые салаты ) ужин по меню: рыба , мясо , морепродукты, десерты . Все очень вкусно ! Отель рекомендую!
Читать полностью
5
12 ноября 2018 | Елена Едемская
Достойный отель
Хочу выразить признательность и благодарность отельному гиду от "Пегаса" Анастасии. Очень внимательная, отзывчивая девушка. Всегда приветливая и доброжелательная. Откликается на все просьбы, дает дельные советы, помогает разобраться во всех тонкостях пребывания в стране. Отель оправдал все ожидания. Да, действительно вокруг стройка, район мало обжитой, но нет суеты и толчеи как в Дейре. Персонал доброжелательный, трансфер на пляж и обратно, талончики нужно брать накануне на рецепшене. Пляжные полотенца можно взять под подпись у бассейна и вернуть в тот же день. Бассейн на крыше, глубина до 180см и более мелкая для детей. По просьбе принесут утюг , гладильную доску, и халаты. Соглашусь, что завтраки однообразные, но это, вероятно, во всех отелях. Но ужины и обеды просто великолепны, каждый найдет для себя что-нибудь вкусненькое. Всегда есть десерты десерты, очень вкусные. Вот фруктов маловато, все нарезанные. Рядом есть супермаркет Лу-Лу, там можно прикупить разных экзотических фруктов, цены приемлемые.В целом отель произвел хорошее впечатление, интересный неординарный интерьер, просторный номер. Все необходимое для отдыха есть.
Читать полностью
3
30 ноября 2018 | Anna A
Внешне красивый, но много недочётов
Отдыхали в этом отеле с 21.11.18-28.11.18 тур на 7 ночей с завтраками и ужинами. Летела с сыном и Подруга с дочерью, детям по 8 лет.Перелёт выбрали Уральскими, прилёт в Абу-даби. Вылет был в 3:55, вылетели без задержек. Обратно задержали на 40 мин.Прилёт в 10, в отеле были почти в 14. И тут началось, что не сразу заселяют, что-то в номере с сантехникой. Свободных номеров нет. Хочу заметить, за неделю писали письмо в отель, где просила заселить по раньше и в нормальный номер без плесени и влажности, ибо окна в отеле открывать нельзя. Мой сын аллергик, и на плесень у него аллергия. По факту На ресепшн ответили, что номер только один. Дали номер 219, смежный со сьютом, об этом позже... номер курящий и запах плесени, первые сутки спас балончик. На утро просила поменять, либо окна открыть- отморозились. Жирный минус. Потом отключили кондиционер, вроде прошло.Нас в номере четверо, приходилось выклянчивать полотенце, тапочки, гладильную доску и утюг. Опять же воду ставят на двоих 2 бутылки по 0,5, а нас четверо, кофе 2 штуки, ладно это мелочи. Внешне отель хороший, еда замечательная, ресторан, не столовка, еда очень вкусная, можно ужин поменять на обед. Русских много. Что меня удивило, сколько путешествую ровно из 6 дней, день прилета и отлёта не считаю, 2 раза не была произведена уборка, возвращаемся с пляжа в 17 и была в шоке. Ладно один день, звонила на ресепшн, но через день ситуация повторилась. В ответ «sorry”, дали с детьми номер с плесенью,курящий общая система кондиционирования вся протухшая. Но, апофеозом было следующее, напомню, что писала в отель, сообщала про ДР подруги, просила номер выше, ничего не было выполнено. Накануне напомнила на ресепшн сама, в ответ были не в курсе, никаких бонусов и тд. Предложили тортик вынести в ресторане в 19, ждали, ждали приходим в номер, и на столе он там стоит, без надписи с именем. Вообщем позор. В завершении выезд был ранний в 6, завтрак оплачен, но на ресепшн сказали lunch box не даём, раньше столовую не откроем и т.д. Купите мол в магазине, sorry mam. Даже в захудалой трешке всегда что-нибудь предлагают. В одну из ночей в 5:30 проснулась от шума и музыки, так вот в этот сьют из бара на 1 этаже араб снял и привёл 3 проституток, пришлось звонить и требовать прекратить это. Да, имейте это ввиду, ещё пару раз на этаже видела таких.
За все эти минусы снижаю оценку, а так бы поставила 5. Так что смысла писать в отель нет, русских заселяют в не самые лучшие номера.
На крыше есть бассейн лужа), солнце там нет, полотенце на пляж можно получать с 8 утра там же под роспись и возвращать в этот же день.
До пляжа JBR это 5 км возит трансфер с очень неудобным временем, в других отелях делают под гостей, талон с утра на следующий день брать на ресепшн туда 10:00, 10:30 обратно в 13:00, поэтому обратно ездили на такси. В стареньком автобусе одни русские, иногда штурмуют маршрутку, но мы привыкшие.
Брали экскурсию от Корала в Лего и mothion gate супер вышло с трансфером дешевле, чем в интернете.
Передвигались ещё на метро, станция метро mall of emirates, был бы отель ближе к метро, стоит в дальней части. В районе аль- барша много магазинов, и недорогих кафе, поэтому у кого нет ужинов, голодными не останутся. По городу ездили сами, все смотрели.
Если есть вопросы, спрашивайте!!!
Надеюсь мой отзыв был вам полезен.
Читать полностью
4
24 декабря 2018 | Max
Хороший отель для тех, кто хочет увидеть Дубай!
Комната была чистой и достаточно большой для двух человек, кровать была мягкой, и было приятно отдохнуть на ней после ночного полета. Завтрак был достаточно, чтобы оставаться полным энергии до 3 - 4 вечера. Хороший ассортимент блюд для 4 - звездочного отеля. Молл Эмиратов находится примерно в 10 - 12 минутах ходьбы. Для покупки еды и сувениров рекомендую сходить на рынок Лилу. Если вы хотите получить хорошие экскурсии по низкой цене, спросите у турагента Рано на первом этаже.
Все, что мы делаем, очень приятное и полезное, особенно Насир. Общий опыт отличный!
Читать полностью
5
24 декабря 2018 | Bolat Toktargazy
Спасибо всем сотрудникам отеля Grand Excelsior
Огромное спасибо Наджиру, Жаку, Мухитдину, Джейкубу безопасности и всему персоналу отеля Grand Excelsior. Хорошая работа, я вернусь с друзьями. Я турист из Казахстана, который отдыхал между 19. 12 18 - 25 12 18 / комната 215.
Читать полностью
5
21 января 2019 | Ivan
Очень понравилось
Ехали с отцом
Все понравилось
Питание очень вкусное
Каждый день предлагали уборку
Каждый день приносили воду, чай, кофе и сахар
Номера супер
Гид сразу сказал где ТРЦ, как получить талон на море
Всем рекомендую)
Читать полностью
4
28 января 2019 | Alina Es
3-дневная поездка в Дубаи
Остановились с семьей в этом отеле на 3 ночи. Вполне сносный, но старенький отель. Внутри все очень красиво, много мрамора, позолоты и т.д. Чувствуется, что ранее был еще шикарнее и даже походил на 5 звезд. Но ремонт давно не делался, в номерах стекала вода из душевой кабины при приеме душа, сантехника работает, но тоже давно подржавевшая, ручки окон были сломаны. Но мы закрыли на это глаза, потому как нашу семью из 4ых чел переместили в номер люкс с 2мя санузлами, 2 большими комнатами, рабочим столом, обеденным столом бесплатно из-за того что не хватало стандартных номеров.
Еда: вкусная, но не было большого раззнообразия (лаконично и вкусно) Единственный минус: когда заселилась делегация из Индии, большой ресторанный зал был занят, и поэтому остальных отдыхающих отправили завтракать в малый зал (бистро), где столов всего примерно 10. Образовалась очередь, потому как не было свободных столов. Официанты не успевали убирать посуду, подавать воду. Но это было один раз, поэтому не страшно.
Контингент в основом индусы, пакистанцы (отдыхающие)
Персонал: филипинцы, особенно индусы с очень непонятным смешным акцентом на английском :D
Расположение: ближайшая станция метро находится у ТЦ Mall of Emirates. Идти не далеко (прим. 700-800 м) Но если идти туда по 2-3 раза на дню то устаешь, приходилось брать такси.
В целом, нормальный отель.
Оценка: 4 из 5
Читать полностью
4
02 марта 2019 | Inkara A
хороший отель
Отдыхали с командой 22 человека. Отель соответствует своей цене. Внутри уютные номера и чисто, полотенца, принадлежности меняют каждый день. Завтрак однообразный, но вполне нормальный, голодным не останетесь. Персонал вежливый. Бассейн на крыше, есть сауна, рядом магазины по приемлемым ценам. Можно купить фрукты и йогурты. За магазинами есть улица чуть дальше есть кафешка , не тот который рядом с отелем, на паралелльной улице, то ли пакистанская, то ли индийская кухня, готовят очень вкусно, шашлыки и сеты из шашлыков с бесплатным салатом и чесночными йогуртами лавашами по очень приемлемым ценам, так же есть натуральные соки по 12 дихрам большая кружка. Там внутри есть отдельные кабинки, что нам было очень удобно. ,Расположение отеля близко ко всем достопримечательностям. Кровати очень удобные и чистые. Всем нам очень понравилась.
Читать полностью
5
19 марта 2019 | Mariia P
Март 2019
Отдыхали с семьей, отель отвечает описанию и вполне соответствует цене. Завтраки простые, но насытиться можно вполне. Рядом (идти налево) есть маркет. До Emirate moll 800м. Персонал приветлив, помогал Adnan)
Читать полностью
5
09 апреля 2019 | Eldar
Хорошее цена-качество / good price-quality
Месторасположение: в 10 мин. от одного из крупнейших моллов, 20 мин. до метро, хорошая автобусная развязка (и вблизи, и около молла есть удобные маршруты).
Цена: цена-качество отвечает Дубайским ценам.
Обслуживание, персонал: всё понравилось, персонал старается помочь со всеми просьбами, убирают каждый день, чаевые не берут (или не все берут). Я ходил и благодарил сам
Возможности:
тренажёрный зал небольшой, но необходимое есть. Люди в него заходят крайне редко, почти всегда всё свободно.
Бассейн небольшой, мало лежаков (8 шт где-то).
Номера: мебель старая, но в хорошем состоянии, есть телевизор (без USB, но с HDMI). В номере чайник, пара стаканов, чай, кофе. В ванной шампунь, гель, лосьён, бальзам
Thank you Nasir for your help! Good man.
Читать полностью
5
30 июля 2019 | Сергей Б
Сервис и обслуживание
Осталось хорошее впечатление от сервиса и обслуги отеля. Персонал, начиная с обслуги и до рецепции очень внимателен и всегда готов вам помочь в любой ситуации, даже если и тяжело с языковым барьером. Обслуживание на высоте! Чистые и уютный номер, всегда есть вода, кофе, чай. Если Вам что-то нужно, там гладильную доску, вам ее предоставят на весь период отдыха. Есть бассейн, спортзал, сауна, трансфер на пляж, все это бесплатно. Хотите драйва, есть клуб и ресторан, но это уже за свой счет. Хотите поменять деньги, в лобби банкомат. С карточки мастер карт, виза снимается и конвертируется нужная валюта. Комната всегда кондиционируется, ванна душ и все необходимые туалетные принадлежности есть. Обязательно и сейф. Очень уютно и комфортно себя чувствуешь в плане и безопасности и отдыха. Уборка каждый день! Телевизор и холодильник есть. Если у вас включен завтрак и ужин, то это очень хорошо. Готовят вкусно и апgетитно, персонал ресторана обходителен и всегда готов вам помочь и вас выслушать. Мне понравилось! Удобное размещения отеля от метро и магазинов. Нас было двое и мы были в восторге!!! Большая благодарность персоналу рецепции, всегда подскажут и удовлетворят вашу просьбу. Очень приветливые и обходительные. Кто не был в этом отеле, советую tго посетить! 4**** соответствует!!! С уважением Bondar Srrhii.
Читать полностью
5
30 августа 2019 | Abid
УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Сараю, мне понравилось мое пребывание, потому что я продолжал расширяться, она дает мне хорошую цену и большую комнату, я не могу забыть Аделя и Аднана, и они делают все, чтобы вы улыбались, быстрое обслуживание, я могу сказать, 5-звездочный отель
Читать полностью
1
01 октября 2019 | zak811
Ужасный опыт
Не рекомендуется! !
Это место самое худшее.
Запахи, ужасное обслуживание клиентов,
непрофессиональное отношение и грязные номера.
Отели как это должны закрыться навсегда!
Я надеюсь, что министерство туризма сделает все необходимое.
Читать полностью
1
23 октября 2019 | Fiorella Cruz
Худший Сервис
Мы зарегистрировались 17 октября, нас было 3 человека, и они хотели, чтобы мы спали все в двуспальной кровати, когда я попросил 3 отдельные кровати, они сказали мне, что у них не осталось никого, потому что они были "полными", когда они взяли нас в кровать, у нее был неприятный запах (влажный запах), обслуживание клиентов на стойке регистрации является худшим! Я не выбрал отель, но если бы мне пришлось, я бы никогда не выбрал его снова! Да, и ванная была даже не убрана должным образом!
Читать полностью
4
26 октября 2019 | Светлана Г
Дубаи по пакетному туру в в отеле Grand Excelsior Hotel Al Barsha
По приезду в Дубаи по пакетному туру остановились в отеле Grand Excelsior Hotel Al Barsha . С 10.10 2019 по 17.10.2019 . Отель выбирали по критериям чтобы был рядом с метро, близость торгового центра, бесплатный Wi-Fi, без мини- бара, с завтраком .
Впечатление о гостинице осталось хорошее. Персонал внимательный и доброжелательный. Номер уютный, всё необходимое есть холодильник,фен, сейф, электрический чайник, телевизор и самое главное кондиционер. Отель красив особенно вечером ,когда горит много ламп. Каждый день в номере убирают, приносят воду две бутылочки по 0,5 л. чай,кофе и сахар в пакетиках, шампуни-муни и сухие чистые полотенца. От отеля в 9 утра и в 10 утра бесплатно возят на пляж и забирают с пляжа в 13 и 14 часов, строго по времени. На пляжный автобус на ресепшене нужно брать за ранее талончик на место в автобус.. Бес талончика не сядете в автобус. Пляж возле гостиницы Парус от отеля 15 минут езды. Хороший берег. Обязательно берите с собой зонтики от солнца .Там сейчас негде скрыться от солнца можно обгореть оно Вам надо?.
Мне понравился этот отель в нём приятно было отдыхать.
Читать полностью
4
04 ноября 2019 | Мария
Хороший городской отель!
Расположение: до Молл ой Эмирэйтс 10 минут пешком! До метро- 20. Вокруг стройка полным ходом, но не шумно! Отель немного уставший, но приятный, красивый. Номер огромный, все есть! В отеле есть бассейн с баром на крыше, баня, сауна, тренажёрный зал (в нем кулер с водой ;)). Завтраки плотные разнообразные, но без фруктов. На пляж возит автобус. В целом все хорошо! Таракана, однако, в номере однажды видела...
Читать полностью
5
05 ноября 2019 | Katerina
Замечательный отель и обслуживание.
Отзыв мой положительный во всех смыслах. Расположение отеля очень даже, рядом много кафе и большой торговый центр Lulu (снизу огромный продуктовый).
Сам отель приветлив, обслуживание замечательное. Номер убирают хорошо, можно заказать уборку в удобное время. Особенно понравились портье, носильщики. Выделяю Adeel как самого приветливого, улыбчивого. Всё объяснит, внимательный и симпатичный😊.
При возможности посетите данный отель!
Читать полностью
4
21 ноября 2019 | Марина
Двоякие впечатления
Недавно вернулись с отдыха. Начну с плюсов:
- близко к метро и ТЦ Mall of the Emirates
- рядом супермаркет продуктов
- находится в одинаковой отдаленности от всех достопримечательностей
Минусы:
- оргомным минусом было отсутсвие естественной вентиляции. Все окна в отеле наглухо заколочены. Учитывая ноябрь месяц, кондиционер нам не нужен был с ребенком. Да и при его включении- чувствовался запах грибка.
- отсутсвие балкона. Окна не открываются. сушить вещи негде. В ванной есть веревка. Сохли по три дня.
- В пятницу очень громко играет музыка с ночного клуба, что на первом этаже. До 3- х ночи.
- завтраки скромные.
- номера все двухместные. Если с вами едет ребенок, то лучше не доплачивайте спальное место, а спите вместе. Потому что за доплату вам принесут в номер деревянную раскладушку с жестким матрасом, на которой спать невозможно.
Читать полностью
5
25 ноября 2019 | Асель А
Thank you Sarah
Большое спасибо администратору Саре за чуткое внимание и оперативную помощь!!!Улыбку и гостеприимство!Я в положении и как только мне стало плохо ,благодаря Саре ее вниманию и профессионализму👍🏻мне оказали оперативно медицинскую помощь!!!!Да , благословит Ее Всевышний Аллах🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать полностью
5
08 декабря 2019 | RufinaZinatullina
Хороший отель за свои деньги
Отдыхали семьей с двумя детьми 2 и 4г, с 11 по 19 ноября, приехали в 10-00, застелили нас около 13-00 (предложили подождать возле бассейна, пока приготовят номер )младший ребенок спал в манеже, его предоставили бесплатно, старший на сдвинутых креслах( доп. Место не брали)
Плюсы:
недалёко от Молла и станции метро;
рядом много магазинчиков, где можно купить воду/йогурты/фрукты ;
дружелюбный,приветливый персонал,особенно в лобби парень Nosir (помогал с багажом и пр.)
вкусные завтраки и ужины (можно менять на обед)завтраки может и не очень разнообразные, но всегда есть каша, яйца , омлет который готовят вам персонально, выпечка, сыр, колбаса и пр., на ужин всегда разливают воду, огромный плюс, учитывая что в Европе если берёте завтрак и ужин, на ужин все напитки платные ;
Минусы :
-холодно из-за кондиционеров в ресторане;
-не открывающиеся окна ;
-возле отеля пустырь без асфальта
С удовольствием вернулись бы ещё раз )
Читать полностью
5
08 декабря 2019 | Екатерина Г
Хороший отель,приятно удивил.
Замечательный отель.Доброжелательный персонал. Kaan и Hanif очень клиентоориентированы, всегда спрашивали как дела и все ли хорошо. Теплый бассейн,вкусные завтраки. Нам очень понравилось в следующий раз вернемся сюда.
Читать полностью
3
14 декабря 2019 | Vlabimir K
Первый раз в ОАЭ
Отдыхаем в этом отеле четвёртый день ! Первые три не понимал где находится отель территориально. До пляжа долековато. В 9.00 утра увозит автобус, если не успел то такси 40 дерхам это 680 руб. Питание у нас завтрак и ужин. Сочетание норм. Что бы не бежать голопом с пляжа к обеду ! Рестораны не из дешёвых примерно 3-4 тыс.руб. с человека ! Поэтому поужинав в отеле можно пойти и пропустить стаканчик под кальянчик посмотрев на фонтаны ,например. Отель не новый ,номера потрёпанные на 3 ! Бассейн на крыше просто отстой !!! Питание на 4 ,на завтрак кофе, соки ,чай ,вода,это из напитков, обед или эжин только Вода ,остальное по меню ! В номере сейф ,фен,чайник,чай,кофе в пакетиках, и две бутылки Воды . Плюс отеля близость к Эмирейт Молл, он в пешей доступности , всё остальное на Такси ,средний чек 40-50 дирхам / 600-800р./ экскурсии можно взять в отеле ,недорого . Обзорная 55 баксов. 4 Парка 75$ , кораблик 50$ , и т.д.
Читать полностью
4
06 января 2020 | Ольга М
Отель на четвёрку с вкусными ужинами недалеко от Mall of Emirates
Брали горящий тур. На всю семью на 6 ночей под Новый год. Отель оправдал ожидание соотношением цена-качество. На роскошь мы не надеялись, но все было на нормальном уровне без изысков.
Еда:
завтраки проходили то в ресторане, то в конференц зале, на яичницу очередь , много индусов, еды хватало, голодным никто не остался: яйца, хумус, сосиски, хашбраун, тосты, фрукты, соки, чай кофе и мнОгое другое. А вот ужины -это было супер! Очень рада что мы взяли полупансион. Основной ресторан, всегда мясо, курица, рыба, бывают стейки, бефстроганов, крылышки гриль, гарниры: овощи гриль, картофель, рис белый и индийский, всегда несколько видов свежих салатов, 🧁 десерты.. из напитков только вода: но нам было отлично. Все очень вкусно и людей мало.
Бассейн и спа:
Старый грязный хамам, бассейн убитый и вечно в тени, в декабре было холодно и не уютно, народу вообще не было, и понятно почему. Поднялись на крышу , увидели все это, и уехали нА пляж на такси.
Пляж:
Есть трансфер от отеля в 9 утра и обратно после обеда на пляж кайт бич. Но мы так и не попали. Ездили на такси на любимый JBR на пляж Марины... с полотенцами из отеля(лежаки и полотенца аренда платная).
Номер: в целом отель на 3 , 4)) но мы не привередливы. Холл красивый, 4 лифта видны с атриума .. номера комфортные, есть чайник и принадлежности для чая и кофе. Воду приносили каждый день 2 бутылки. Утюг по запросу . Уборка каждый день, санузлы чуть уставшие, но не критично. В номере 430 течёт ванная и весь пол был как бассейн после принятия душа. Но мы не сказали ничего, мы в отеле только были утром и перел сном на ужин .
Дубай слишком крут, чтоб сидеть в отелях и оценивать достоинства. Конечно если вы не едете в 4 -5 раз и уже все видели, тогда конечно нужно брать пятерка на Palm Jumeirah;) в целом полностью довольны отелем.
Если интересная цена тура: 2 2(4 года и 8 лет) с вылетом из Краснодара с завтраком и ужином на 6 ночей(возврат 31.12.) 75000₽! Супер 👏🏻 правда ?) поэтому путешествие удалось на славу!
Читать полностью
3
10 февраля 2020 | Нуриля М
первый раз в ОАЭ
Отдыхали с подружкой в этом отеле в январе 2020г. Отель на твердую четверку. Рядом Молл оф зе Эмиратс, пешком можно дойти. На улице везде кафешки с разными кухнями, где мы и ужинали. На крыше есть бассейн, есть сауна. От отеля каждый день есть бесплатный трансфер на пляж. Завтраки нормальные. ООчеень много индусов в отеле! В номере 430 действительно течет вода после душа, как писали до меня в отзывах. Холл очень красивый. На экскурссии можно записаться прямо в холле и очень дешево. Единственное, что меня не устраивало, то что на ресепшн нет русскоговорящего человека, приходилось жестами или с помощью гугл показывать. А иногда другие постояльцы помогали. А в остальном все было хорошо.
Читать полностью
5
18 апреля 2020 | caxuu
Отличное пребывание
Прекрасное место для отдыха. Мы очень довольны нашим пребыванием. Стойка регистрации была восхитительной, особенно мисс Мишель. Она была действительно полезной, дружелюбной и очень профессиональной. Спасибо за всю команду, которая делает наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
1
16 июня 2020 | blossom77
Расстроен. Не получил то, за что заплатил
Понравившиеся номера большие. Расположение хорошее
Не понравилось. Забронировал пакет "все включено". Позвоните в бронирование отеля, чтобы узнать, включен ли в него алкоголь. Было сказано да. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что алкоголь и безалкогольные напитки не включены (только чай, кофе и вода. В номере, который в любом случае есть в каждом номере! По гораздо более низкой цене). Сказал только завтрак и ужин включены в пакет all inclusive. Я сказал, что это полупансион, не все включено. Я смотрел бронирование. com и показал человеку на стойке регистрации, что полупансион был намного дешевле. Он не двигался и настаивал на том, что это комплексный пакет, и все это будет подано в нашем номере. Ресторан был открыт и подавал еду. Так почему я должен есть в своей комнате. Мы заплатили вдвое больше, чем стоимость номера с полупансионом по системе «все включено». Но получил только полупансион. Персонал на стойке регистрации имеет отношение, и нам потребовалось 30 минут, чтобы зарегистрировать нас. На стойке регистрации не было кондиционера. Вентиляторы для персонала за сиденьем. 30 минут ожидания в 37 c - не из приятных впечатлений. По нам катился пот. Никаких напитков или салфеток, чтобы вытереть брови. В нашем номере было несколько ошибок. Один в холодильнике, один в приветственном пакете. кондиционер не работал. Самая низкая температура в комнате была 29 c. Так что мы не выспались ночью, так как было слишком жарко. Комнаты нуждаются в ремонте. Кровати очень старые и шумят, когда переворачиваешься. В целом очень разочаровывает, и мы не получили пакет, за который заплатили. Не остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
09 июля 2020 | Armayanti
Отличный отель
У нас были отличные моменты во время нашего пребывания в Grand Excelsior Hotel Al barsha, Дубай. Это не 4-звездочный отель, но для нас это роскошный отель. Нам очень понравилось и мы очень рады нашему первому визиту в этот отель. Номер был восхитительным, очень большим, даже если мы забронировали номера повышенной комфортности.
И как только мы войдем в комнату, вау ??? запах действительно такой приятный, восхитительный и красивый? душевые принадлежности, а также продукты высокого качества, которые они предоставили.
Еда в номере тоже очень вкусная.
Особая благодарность г-ну Таукиру, одному из тамошних администраторов. Он был очень вежлив, отлично справился.
Мы очень рекомендуем этот отель.
И обязательно скоро приедем снова?
Читать полностью
4
17 июля 2020 | Said T
никогда не сожалей о бронировании там
Мне нравится это место, особенно дизайн и размер комнат, мне дали улучшенный номер, который очень хорош. . мне очень понравилось мое пребывание, я также очень рекомендую это место для пар и семей
Читать полностью
1
22 августа 2020 | Bahaa Zordok
Ужасный опыт
Ужасный ужасный ужасный опыт.
Все началось с того, что нам дали «апгрейд» до неубранной комнаты, грязной ванны, неработающего кондиционера, и нам потребовался один час, пока они наконец не согласились поменять нашу комнату.
Уборка действительно плохая.
Мы запросили приправы для ванной и другие вещи, но так и не получили их.
И утюг был неисправен и повредил мою рубашку.
Жалобы не воспринимаются серьезно, и персонал невосприимчив и немного груб, особенно администратор, г-н Таукир.
Читать полностью
5
31 августа 2020 | q m
Один из моих любимых
Спасибо Аднану и горничному, извини, я забыл его имя. Это мой второй визит, и вы, ребята, не разочаровали. я любил все в отеле. Увидимся скоро, я вернусь. Так держать, я предпочитаю номер, который получил во время моего первого визита.
Читать полностью
1
25 сентября 2020 | Ibrahimdigital
Ужасный отель
Вы обнаружите, что остановитесь в общей квартире, так как все гости открывают двери комнаты и сидят в коридоре.
Никакой приватности.
Обслуживающий персонал не меняет полотенца, которые они забирают во время уборки, и оставили номер без полотенец.
Ответ на прием настолько медленный, и они не заботятся о вашем запросе.
Не рекомендую его вообще, но торговый центр Emirates находится примерно в 500 метрах.
Читать полностью
5
25 сентября 2020 | Summer
Хороший
Мне нравится этот отель, он действительно удобный, и администратор мисс Мишель была очень милой. Она очень быстрая и добрая. Она действительно помогла во время пребывания и была очень дружелюбной. Она заслуживает повышения. Я очень ценю ее работу. Спасибо, мисс Мишель.
Читать полностью
4
17 мая 2021 | Татьяна З
Отель достаточно хороший
Отель уверенная 4 , питание и уборка номеров отличное, все вопросы и проблемы решаемы на Ресепшн. На ресепшн есть рускоговорящая девушка Лариса( решает все проблемы и поможет с любым вопросом). Расположение достаточно удобно, до пляжа ходит трансфер 2 раза в день. На верхнем этаже есть бассейн, но мало лежаков:( . Остались хорошие впечатления)
Читать полностью
4
08 октября 2021 | yogesh s
Опыт
По моему опыту, хороший администратор Джуэлл и посыльный Джеффри очень дружелюбны Джуэлл предоставил мне номер более высокой категории бесплатно, Номера большие
Отдел Hk очень очень очень медленный, я попросил полотенце, которое они дали через 2-3 часа, я звонил 4 раза за полотенцем.
Читать полностью
1
20 октября 2021 | H.A.M.Z.A.W.Y
ОДИН ИЗ МОЕХУДШИХ ОПЫТОВ КОГДА-ЛИБО!
Я забронировал 5 дней 4 ночи (улучшенный номер/номер 308) через Emirates Holidays. Они предложили пакет, включающий (проживание перелет). После регистрации я был шокирован своей комнатой, потому что потолочная лампа была сломана, я не могу контролировать температуру воздуха, потому что с ним что-то не так, и он плохо работает, поэтому очень холодно каждый час капал воду на стол с телевизором, Ковер и кровать были грязными, запах в комнате был вонючим курение и последнее, что нет холодильника с мини-баром! Мои соседи бросали мусор перед дверью моей комнаты, и я слышу их звуки и смех, даже когда запираю дверь и окно. На земле есть ночной клуб, и он очень громкий. Когда я попросил на стойке регистрации (бесполезно) поменять мне номер, мне сказали, что в данный момент свободных номеров нет, но мы можем решить все эти проблемы, но ничего не происходит! Честно говоря, я точно не знаю, откуда у них такие положительные отзывы.
ОДИН ИЗ МОЕХУДШИХ ОПЫТОВ КОГДА-ЛИБО!
Не рекомендовал их никому другому.
Во всяком случае, знайте об этом.
Читать полностью
2
10 ноября 2021 | Hammett M
Очень разочаровывает пребывание.
Этот отель серьезно разочарован уборкой. Мы останавливались на десять ночей. Каждый день полотенца брали и не меняли без походов на ресепшн, телефонных звонков и т. д. Они не могли понять, что полотенца нужно менять, а нас было двое в номере. Однажды ночью они были доставлены в час ночи. Нас поселили в номер для курящих, хотя мы просили номер для некурящих (уже распаковав вещи, мы отказались от смены номера). Горничная прошлась по ящикам. Я положил несколько полотенец в ящик, так как их никогда не меняли, когда мы вернулись в комнату, их уже не было. В ночном клубе было так шумно, что мы не могли спать. В целом это отличный отель, разочарованный персоналом. Нет мини-бара, трансфера до пляжа и аптечки, как рекламируется.
Читать полностью
5
13 ноября 2021 | BackPacker490680
Спасибо, Киран.
На самом деле я не останавливался в отеле, а встречался с друзьями, которые там останавливались. Я потерял свой iPhone примерно на 4 часа и не могу поблагодарить Кирана из службы безопасности отеля не только за то, что он нашел мой телефон, но и за то, как он добродушно и чутко справился с моим беспокойством по поводу его временной потери. Я не был гостем в Grand Excelsior, но чувствовал, что о нем так хорошо заботятся, что обязательно подумаю об этом в будущем! Спасибо Киран!
Читать полностью
1
14 ноября 2021 | Théophile G
Бронирование отменено без объяснения причин
Отель отменил мое бронирование, сделанное через отели. ком без причины.
Я подозреваю, что цена, по которой я забронировал номер, их не устроила, и они предпочли продать номер по более высокой цене (забронировали в ночь на Новый год за ~ 100 долларов США, а сейчас номер продается за 200 долларов США).
Очень непрофессионально и не то, что можно ожидать от отеля, где бронирование играет ключевую роль.
Читать полностью
5
15 ноября 2021 | farnam m
Хороший персонал, особенно Фроми
Хороший отель, и кого-то здесь зовут АДНАН, он хороший человек и очень помогает. спасибо отелю grand excelsior Он всегда рядом с нами И снова готов помочь Спасибо ему Расположение было очень хорошим Рядом со станцией метро
Читать полностью
1
15 ноября 2021 | jacquelinebuen
Ой.. оставайся здесь, если ищешь проститутку
Жаль, что у меня не было отзывов перед бронированием. В нашей ванной пахло мочой, и у нас не было полотенец. Даже когда мы просили полотенца, сотрудник хотел дать нам только ОДИН. Это были мой муж, ребенок и я. Полотенца были взяты, но не заменены. Повсюду были супер жуткие мужчины. Много проституток и листовок с проститутками прямо возле отеля. Окрестности были жуткими. Клубная музыка была громкой, и нам пришлось включить белый шум на динамике, чтобы заглушить клубную музыку. Не вернулся бы
Читать полностью
2
18 ноября 2021 | Hollyaurora
Искать в другом месте
С чего начать?
Во-первых, я попросил ранний заезд - однако мне все же удалось подождать 4 часа, прежде чем я смог получить доступ к комнате, что не было бы проблемой, если бы персонал извинился и помог, учитывая, что я путешествовал один. Они могли бы предложить мне бесплатный завтрак, пока я ждал, учитывая, что я забронировал номер с полупансионом, а не заплатил! Во-вторых, комната и ванная выглядели уставшими и тусклыми по сравнению с очень большим вестибюлем. В-третьих, в спальне не было фена, поэтому, когда я попросил его, им пришлось отправить бригаду техобслуживания для установки! В-четвертых, в номере не было полотенец; когда я затем сделал многочисленные просьбы о доставке полотенец, я ждал два часа, пока ОДНО полотенце будет доставлено в мою комнату! В-пятых, упоминают мини-бар в номере, а его, как вы уже догадались, нет! В-шестых, я чувствую, что несколько сотрудников довольно жуткие, чего, как индивидуального путешественника, вы не ожидаете от 4-звездочного отеля. В общем, если вы не возражаете против невнимательного и незаинтересованного персонала, то этот отель для вас, а я, с другой стороны, в следующий раз обязательно остановлюсь в другом месте! !
Читать полностью
5
18 ноября 2021 | abdollah a
Профессиональный супермен
Нам очень понравилось наше пребывание Имя персонала Аднан Он помогает нам на протяжении всего нашего пребывания Он делает наше пребывание более комфортным Пакет благодарностей Ему Боже, благослови его Мы приехали в первый раз в Дубае Но мы летели как домой Наверняка приедем снова, и размер комнаты также уникален
Читать полностью
1
22 ноября 2021 | krizabario
Худший отель в Дубае
Если есть оценка 0, я бы оценил их 0!
Их персонал такой грубый, комната, в которой я останавливался, была вонючей, особенно покрывала, персоналу все равно, хорошо я спал или нет. Они не решили мою проблему по поводу громкого шума, который я услышал посреди ночи из-за громкой музыки, доносившейся из их бара на первом этаже. Обратите внимание, я был на 4 этаже, и даже на 7 этаже был слышен шум. Даже я слышу шум соседей или людей, идущих возле моей комнаты.
Я настоящий кошмар. Я проснулся в 23:00 и до 3:00 я слышал бар из моей комнаты. Они даже смеются надо мной, когда я им жалуюсь. В тот раз я думал позвонить в полицию из-за своего расстройства и бессонницы. Я останавливался в других отелях здесь, в Дубае, но это худшее, в чем я был, и я не вернусь сюда, даже если это единственный оставшийся отель.
Поэтому, пожалуйста, если вы хотите провести чистый и хорошо отдохнувший день, найдите другое место, которое стоит ваших денег.
Читать полностью
1
27 ноября 2021 | CHARLES ARNESTAD
Рядом с худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался
Если вы ищете отель со строгим заселением, то этот отель для вас. Если вы ищете отель с шумным ночным клубом, который работает до утра, то этот отель для вас. Если вы ищете отель, где люди кричат в вестибюле в любое время ночи, этот отель для вас. Если вы ищете отель без услуги парковщика и предпочитаете парковку на улице с ограниченным количеством мест, этот отель для вас. Если вы предпочитаете вестибюль отеля, в котором воняет затхлым сигаретным дымом, то этот отель для вас. Если вы предпочитаете комнату, в которой еще и пропахло затхлым сигаретным дымом, то вы обратились по адресу. Если вы предпочитаете ванную комнату, где вы не можете получить горячую воду в отдельном душе, но можете использовать душ над ванной, то это ваш любимый отель. Если вы предпочитаете отель, где у входа собираются «ночные дамы», то вы попали по адресу. Если вам нравится гостиничный номер, в котором вы не можете спать, потому что кондиционер постоянно капает в потолок, то вы попали по адресу. И если, когда вы выключаете кондиционер, вас встречает только постоянный гул чего-то электрического, ну что, повторять?
Как житель Абу-Даби, я забронировал этот отель, который, по моему мнению, был бы вполне приемлемым, учитывая, что он стоил более 400 дирхамов ОАЭ, всего на одну ночь, чтобы посетить вечернее мероприятие в Дубае. Как только я припарковался на улице и прошел через «ночных дам» вокруг отеля и в вестибюль, я понял, что совершил ошибку при бронировании. Парковки с услугами парковщика нет, и вам приходится бороться за парковку на улице, в том числе добавляя монеты к счетчику парковки. В вестибюле отеля пахнет застоявшимся сигаретным дымом. Процесс регистрации слишком строгий – я, как житель ОАЭ, никогда не беру с собой паспорт. И так уж получилось, что мое удостоверение личности Эмирейтс было у нашего сотрудника по связям с общественностью, чтобы я мог изменить резидентскую визу и другие документы. Администратор отеля отказался принять мои оригинальные водительские права ОАЭ в качестве альтернативы, несмотря на то, что я жил в ОАЭ с 2006 года. Только после того, как я попросил их проявить здравомыслие и осмотрительность, и отправил по электронной почте копию своего идентификатора Emirates ID, который я всегда храню на своем Google Диске (на своем телефоне), я смог завершить процесс регистрации. . Почему нет стандартного напоминания о том, что эти документы потребуются при подтверждении бронирования – наверняка не все знают об этом требовании? Я понимаю, что эти документы требуются правительством ОАЭ, и это нормально, но почему напоминание не включено в электронное письмо, подтверждающее вашу бронь?
Сама комната была функциональной, несмотря на постоянный запах затхлых сигарет. Ковер вокруг дивана был мокрым — почему, почему, почему? И в отдельном душе не было горячей воды, так что мне пришлось использовать душ над ванной — думаю, этот обходной путь был хорош — по крайней мере, горячая вода была, но это заставляет задуматься, почему сам душ не работал.
Вернувшись в отель после вечернего мероприятия и припарковавшись далеко-далеко на улице, я остался пытаться спать с 1) шумным ночным клубом, ревущим далеко от первого этажа (мне был выделен номер на третьем этаже), 2) люди кричат в любое время ночи из вестибюля отеля, 3) кондиционер капает на потолок каждые 10 секунд, делая невозможным сон, 4) постоянное гудение чего-то электрического, когда я выключил кондиционер, чтобы попробовать и избежать этого раздражающего капающего звука. Так что сказать, что у меня был ограниченный сон в результате этой комбинации факторов, было бы очевидным. Я НАСТОЛЬКО не впечатлен качеством и стандартом якобы отеля Grand Excelsior.
Чтобы быть справедливым к отелю, сам холл, если не обращать внимания на запах несвежих сигарет, прекрасный и величественный, и у меня есть несколько хороших фотографий. Но это единственный плюс отеля. Возможно, я привык к лучшим отелям, более высокого качества, но это то, что я ожидал от этого отеля и при бронировании.
Как вы понимаете, я был очень рад покинуть отель так быстро, как только мог, субботним утром. Достаточно сказать, что «Абсолютно НЕ» я когда-нибудь снова приеду в этот отель. Какой катастрофой обернулось мое бронирование, учитывая сочетание факторов, упомянутых в этом обзоре. Вам лучше отправиться куда-нибудь в другое место, подальше от Гранд Эксельсиор в Барше, Дубай.
Читать полностью
2
09 декабря 2021 | Rasheed
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ИЛИ НЕ ДЕРЖИТЕ ТАКОГО ГРУБОГО СОТРУДНИКА
Я совершил ошибку, забронировав этот отель, номера очень простые и не предоставили повышение категории номера, как было согласовано во время бронирования.
Мы останавливались на семь ночей. Уборка номера плохая, постельное белье не меняли, каждый день приходится просить кофе. Каждый день полотенца брали и не меняли без поездок на ресепшн, телефонных звонков и т. д. Я не могу контролировать температуру воздуха, потому что с ним что-то не так, и он плохо работает, поэтому очень холодно.
Сэкономьте деньги и оставайтесь в другом месте. Помимо того, что этот отель находится недалеко от торгового центра Эмиратов, здесь для вас ничего нет. Виды загораживают массивные уродливые здания.
В целом очень разочаровывает, и мы не получили пакет, за который мы заплатили Не остановился бы здесь снова
Читать полностью
5
17 января 2022 | Joseph B
Отличный отдых как дома
Исключительное расположение рядом с торговым центром Emirates, очень хорошее обслуживание, особенно г-н Рами на стойке регистрации, очень гостеприимный, дружелюбный и услужливый.
Вы чувствуете себя как дома с добротой персонала и ощущением свободы. . .
Читать полностью
5
20 января 2022 | ramy n
Очень хороший отдых
Мне нравится отель. Люди дружелюбны. Специально персоналу стойки регистрации им удается сделать мое пребывание комфортным, дизайн отеля приятный. Рядом с Министерством образования, 10 из 10 с моей стороны и спасибо г-ну Бабару Джуи и г-же Джавелл за быструю проверку и бесплатное обновление, я определенно вернусь, спасибо вам всем?
Читать полностью
1
12 февраля 2022 | Kawthar a
Пожалуйста, не бронируйте в этом отеле
Худший отель в ОАЭ
Персонал грубый и не мог спать от громкой музыки, доносившейся из парилки.
Музыка была очень громкой и не смолкала всю ночь, хотя я несколько раз звонил и жаловался каждый раз, когда мне клали вещи, и говорил, что вечеринка закончится через 30 минут.
И это никогда не заканчивалось , , , у меня была самая ужасная ночь, хотя я устал и мне нужно было спать
Пожалуйста, не повторяйте мою ошибку
Пожалуйста, не бронируйте в этом отеле
Читать полностью
2
30 мая 2022 | samer b
Одна ночь пребывания
Это не то же самое, что и каждый раз, прошлой ночью номер был совсем не хорош, телефон не работал, сейф тоже. Никаких тапочек, банного халата и зубного набора нет. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно анупама на стойке регистрации и ребята в баре на крыше.
Читать полностью
5
08 июня 2022 | Shane Nash
Боско
Мы были немного обеспокоены нашим бронированием третьей стороны, но мы нашли Боско, который был дежурным менеджером в тот день. Он очень помог нам на стойке регистрации с проблемами, с которыми мы столкнулись. Весь персонал очень добрый и услужливый. Комнаты огромные и со
Читать полностью
5
24 июня 2022 | Yan hlaing Win
Праздничный день
Хорошо расположенный и приятный отель, персонал на стойке регистрации JEWELL очень добрый и профессиональный. Она удивительная и очень полезная. мы поделимся отзывами с друзьями и родственниками. Обязательно вернемся снова! я упоминаю, что этот отель является одним из лучших в Дубае.
Читать полностью
1
25 июня 2022 | Husam A
Очень плохой опыт в этом отеле
Очень плохой опыт в этом отеле (отель Grand excelsior - albarsha). .
Сейчас 3 часа ночи, я пытался уснуть и не мог, 2 раза пытался тогда! ! ! Я проснулся, до моей комнаты доносится ужасный шум, который даже не дает мне уснуть после напряженного дня. .
Я позвонил в приемную, и мне сказали, что в отеле вечеринка, и что им очень жаль. . и никого из руководства это не волновало!
Катастрофа. . они устраивают вечеринку в отеле, который, кажется, не предназначен для таких мероприятий, и им нет дела до гостей. .
Это четвертый раз, когда я бронирую номер в этом отеле за последние два года. Раньше дела шли отлично. . Но в этот раз очень плохо. . Кажется, это будет последний раз. .
Читать полностью
5
02 июля 2022 | oke t
Продавец машин
Я живу в этом отеле какое-то время, и ведение домашнего хозяйства очень хорошее, особенно один из ваших сотрудников, мистер Салик, очень хорошо подходит и усердно работает с хорошим настроением, всегда доволен тем, что делает ему славу.
С Уважением
Оке Темитоп
Читать полностью
5
13 июля 2022 | Gold-lady
Гостеприимство начинается с высшего руководства! Мне очень понравилось мое пребывание
Я каждый день продлеваю свое пребывание, потому что гостеприимство в этом отеле просто потрясающее! Я очень ценю поддержку Корнелиуса Питера и всей команды отеля!
Салик поддерживает чистоту и уют!
Обязательно вернемся туда!
Я хочу, чтобы в отеле были стиральные машины на цокольном этаже.
Читать полностью
1
17 июля 2022 | mary n
Облачная гостиная
Худший опыт в клубах Дубая в этом лаундже. Мы вошли в клуб и заказали напитки. Перед тем, как мы начали пить, появляется какой-то человек, который предположительно является частью руководства отеля, и говорит персоналу сказать нам, чтобы мы отошли от нашего стола, потому что он хочет сидеть там??
И персонал, который провел нас к столу, на самом деле подходит к нашему столу, чтобы умолять нас уйти. На самом деле становится на колени за нашим столом! ! Для члена правления? ? Действительно? ?
Уровень неуважения к клиентам зашкаливает. .
Читать полностью
1
21 июля 2022 | greenictme
Как потерять клиента
Этот отель был моим GoTo для себя, друзей и коллег с момента моего первого длительного пребывания на Рождество и Новый год 2011 года.
Я планировал, после серьезной кардиохирургии в прошлом году и всей суеты вокруг Covid и ограничений на поездки, остаться на 2 месяца, чтобы действительно восстановить свои силы! Я никогда не хочу иметь НИЧЕГО! делать с этим отелем снова! Это служба поддержки клиентов 101 о том, как потерять клиента!
Читать полностью
5
22 июля 2022 | roshan r
Хороший отель и персонал
Отель действительно хороший, а персонал профессиональный, дружелюбный и услужливый.
Анупама был действительно профессионалом и обладал хорошими навыками работы с жалобами.
У меня была проблема в моей комнате, и я подошел к стойке регистрации и встретил ее. Она действительно внимательно меня выслушала и достаточно доступно объяснила ситуацию. Передайте сообщение в соответствующий отдел и принесите извинения за причиненные неудобства, даже если это не ее ошибка.
Вдобавок ко всему, она предложила поменять номер.
Читать полностью
2
29 сентября 2022 | BENJ MONTINNI CEE
Grand Excelsior --- можно только пожелать, чтобы этот отель оправдал свое название.
Итак, я забронировал на 4 дня и 3 ночи - - делая бронирование ежедневно в виде продления срока пребывания. В первые несколько дней мне не удалось осмотреть недвижимость, так как я был занят работой. В последний день я решил взять завтрак "шведский стол", который мне нравится. При цене 45 дирхамов он принес немного разочарования - несколько овощей и арбуз, немного датского мяса и круассанов, хлопья, яичную станцию и несколько одиноких блюд на шведском столе. У них был только хумус для заправки на салатной станции, поэтому я попросил оливковое масло у шеф-повара на яичной станции и бальзамический уксус - - - им потребовалось некоторое время, чтобы вернуться за бальзамическим, только чтобы получить тростниковый уксус.
Следующая часть, туалет на первом этаже. . . Я чуть не испугался, когда наткнулся на пару ползающих тараканов, когда использовал одну из кабинок.
Теперь, в комнате, 4 круглых розетки не работали, и мне нужно было отключать один из абажуров всякий раз, когда мне нужно было вскипятить воду.
Наконец, я попросил о позднем выезде, так как мне нужно посетить пару видеоконференций - - - последняя закончится в 3:30. Дама, с которой я разговаривал на стойке регистрации, сначала согласилась. Но через час мне позвонила другая женщина по имени Захарин и сообщила мне, что, если я не смогу взять поздний выезд из 3 . 30 . Если я захочу, они возьмут за это 50 дирхамов ОАЭ. Ее слова были «НЕТ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ, сэр». Так много для сочувствия в индустрии гостеприимства, а? !
Если вас это утешит, то стоит упомянуть хороший заказ от этих людей - - - Марта, Рами и Анупарма - - все трое на стойке регистрации и Имран, посыльный.
это разочаровывает, потому что у собственности есть свое предполагаемое очарование. . . и обещаю. Но. . .
Так что да, надеюсь, что они смогут подняться и оправдать свое имя, которое якобы иллюстрирует превосходное качество.
Читать полностью
1
01 декабря 2022 | Ирина Л
Ниже любых разумных ожиданий
Мы забронировали люкс на 3 человек, дама на стойке регистрации предложила нам всем спать на одной кровати или доплатить за дополнительную кровать, которая была оплачена заранее, и четко заявила, что номер рассчитан на 3 человек.
Утром не было горячей воды, мы не могли принять душ. Вечером вода была чуть теплая, но брызгала из душевой кабины. Пол был очень скользким. На второй день нашего пребывания банные полотенца исчезли, а свежие полотенца прибыли более чем через час после того, как мы попросили обслуживание номеров. Завтрак был очень средним. Мне пришлось ждать свой омлет 25 минут, так как повар на яичной станции сначала обслуживал мужчин, несмотря на то, что они заказывали после меня, включая моего мужа. Я не чувствовал себя хорошо об этом. На первом этаже есть ночной клуб. Район не выглядит безопасным, довольно захламленным.
Читать полностью
1
15 февраля 2023 | Sultanmma
������������ �������� ����������-��������
������������ �������� ����������-��������
�� �������������� ������������������������ �������������� �� �������������� ����, ������ �������� �������������� ���������� Apple Pay, ������ ������ �� �������� ������ ����������������, ���� ������������������ ���� ����������������. �� ������ ���������������� �������������� �� ���������� ������������ 5 ���������� �� ������������������ �������������� ���� ���������������� ������������ 2 ������������ ������ ���� ��������, ������ �� ���������� �������� �������� ������, ������������ ������������. ���������� ��������, ������ ������ ���������������� ������������ �� ���������������� ��������������! ! ! ���������������������� ����������! ! ! ���������� ������������������ 60 ���������������� ������, �� ���������������� 3 500 ���� �������������������� �� ������������������ �������������������������� ���� ������������, ������ ���������� ���������������� �� �������������� ���� ������.
������ ������������������������ ���� ������ ��������� . �� ���� �������� ���������� ���� �������������� ������ ���������� �� ���������� ������ ������������ ����������
�� �������������� ������ ���������� ������������. ������ ���������������
Читать полностью
4
05 марта 2023 | biloZ1
����������������������, ���� ������������ ��������
�������������� ���������� ���������� ���������� ������������������ ��������������, �� ������������ ���� ������������������ ������������������ ���������������� ������������������ �� ������������, �������������� �������������� ���� ������ ����������.
������������������������ �������� ���������� ��������������, �� ���������� ������������ ������-���������� (���������������� ���������� ���������������� ���� �������� ������������, �� ���� ���� �������������� ���������� ������ ���� �������������� ����������, ���������� ������ ������������).
������������������ ������������������ ������������ �������� ����������������������, �� ������������������������ �������� ���������� ��������������. ���� �������� ������������ ������-���� �� ������������ ������ ��������������, �� ������ ������ ���������������� (���������� ����������). ������ ���� ����������, �� �������������� �������� ��������, ���� ������ �������� ��������������, �� ������ ���� ������������ ������ �������������� �������������� �� ���������� ������������ ������.
������ ���� ������������������, ���� �� ���������� ������ ������ ���������� �������������� ����������, �� ���� ���������������������� ���������������������� ���������� ����������.
Читать полностью
4
01 мая 2023 | Salman A
Хороший отель для отдыха. Определенно стоит потраченной суммы.
Отличное расположение. Рядом с торговым центром Эмирейтс/метро. Дружелюбный персонал. Хорошее меню завтрака. Комфортные и просторные номера. Спорт-бар был интересным местом для посещения. Большое значение для денег. Рядом много местных ресторанов/закусочных.
Читать полностью
5
30 мая 2023 | Hiten Malde
Лучший отель в БУР ДУБАЙ
Я был у нее с 4 по 10 мая. Отель находится всего в 15 минутах ходьбы от MINA BAZAAR. Персонал и лица на стойке регистрации очень отзывчивые и дружелюбные. Еда тоже на высоте. Также они предоставляют еду JAIN.
Читать полностью
4
05 июня 2023 | Sharon G
Отличный персонал
Отель нуждается в ремонте и менять номера 3 раза - ванная комната не очень хорошая.
Номера большие - еда в порядке - отличное расположение. .
Персонал отличный. . особенно Аднам был блестящим помощником во всем - транспорт - достопримечательности - лучшие ночные достопримечательности, чтобы пойти к чудо-человеку - он никогда не делал для вас ничего лишнего -
Безумный мой праздник. . .
Читать полностью
5
07 июня 2023 | Jude M
Великолепное банкетное обслуживание
Я хотел бы выразить сердечную признательность всей команде банкетов в Grand Excelsior Al Barsha за их выдающееся обслуживание во время нашего семейного мероприятия на прошлой неделе. Особая благодарность банкетному менеджеру Мумтаз Али и шеф-повару Томасу вместе с их командой за их исключительный вклад в создание незабываемого вечера, поскольку внимательность, профессионализм и теплое гостеприимство персонала заставили нас чувствовать себя по-настоящему особенными. Вкусно приготовленная еда и изысканный декор добавили мероприятию дополнительные 5 звезд. Чистота и внимание к деталям были безупречны. Мы отлично провели время, и мы благодарны команде за самоотверженность. Мы искренне рекомендуем это место и отель другим. Это опыт, который нельзя пропустить! ?
Читать полностью
5
09 июня 2023 | Aalya E
Памятный отдых
Хорошие услуги и профессиональный персонал? начиная со времени регистрации, персонал приветствует меня и мою семью, так как нам понравится
с арабским кофе и финиками, которые отражают приятную и культурную атмосферу стран Персидского залива, просторные номера и близость к МЧС.
Читать полностью
5
10 июня 2023 | Hazrat k
Большое спасибо за прекрасное место и ваше гостеприимство. Мы также наслаждались местоположением и уроками истории» и его желанием
Большое спасибо за прекрасное место и ваше гостеприимство. Нам понравились уроки истории и местоположения, а также его готовность ответить на наши вопросы об этом районе.
Какая прекрасная комната, чтобы проснуться утром! Очень нравятся окна из свинцового стекла и прекрасный балкон, красиво!
Читать полностью
5
11 июня 2023 | Freedom14077761847
Лучше ничего не нужно улучшать, все просто отлично.
Лучшее место для отдыха в Дубае, отель очень удобный, еда и люди были очень хорошими. Особенно г-н Мумтаз Али. Он был джентльменом, который отлично служил.
Просто очень понравилось, что вы остановитесь здесь снова, также предложите всем, если вы ищете место для отдыха в Дубае, это лучшее, что выигрывает цена против ценности.
Спасибо за такой прекрасный отдых.
Читать полностью
5
12 июня 2023 | Jet43232250730
Еда индийская еда
Первый раз посещаем городские рестораны. . . у нас была еда и очень вкусная еда, особенно индийская мангалорская еда. . . . Спасибо, мисс Мала, за то, что обслуживала нас. . . даже мы попробовали сырные грибы, шипящие брауни потрясающие
Читать полностью
5
13 июня 2023 | Sharath C
Отличный отель с отличным персоналом!!!
Это было бронирование в последнюю минуту, останавливались на 2 ночи, номер довольно большой и удобный. Что хорошо в отеле, так это персонал, они стараются изо всех сил помочь вам с большим профессионализмом. Скоро вернется
Читать полностью
5
13 июня 2023 | Ahmed S
Отличный отдых
Мое пребывание было очень приятным, и персонал отеля очень дружелюбный, особенно в стойке регистрации Alaa, Jelly, Fahima, они очень, очень профессиональны, я очень люблю снова приехать в этот прекрасный отель, а также всем рекомендую посетить и насладиться.
Читать полностью
5
26 августа 2023 | Fermin A
«Превосходное место для тренировок
Наш опыт обучения в этом отеле был исключительным. Гостеприимный персонал и отличные удобства обеспечили огромную ценность. Я искренне рекомендую это место для любого мероприятия или встречи в будущем.
Читать полностью
5
26 августа 2023 | Alicia May P
Исключительный опыт обучения в отеле Grand Excelsior: комфорт, тепло и памятные моменты
Мы провели интенсивное обучение и отель Grand Excelsior сделал его идеальным, достойным и комфортным местом для всего сообщества! С момента прибытия у нас было невероятное пребывание, персонал был гостеприимным и внимательным. Комната была просторная и хорошо оборудованная. Еда была вкусной, особенно завтрак, и предлагался широкий выбор блюд. Очень рекомендуемое место для отдыха и создания воспоминаний!
Читать полностью
5
26 августа 2023 | Rosie Aceron B
Хороший и освежающий отдых.
Хочу выразить искреннюю благодарность за размещение нас, во время нашего пребывания, я доволен тем, как к нам относится персонал. Приветствуем нашу группу. . Я люблю деликатесную еду. Для меня отличный вкус. Я бы порекомендовал это место своим коллегам
Читать полностью
3
27 августа 2023 | Anibel A
Еда хорошая
Я очень рад остановиться в этом отеле, персонал добрый и дружелюбный. Дизайн отеля выглядит уникальным и интересным, он напоминает круизный лайнер и расположен в центре Дубая. Мне тоже нравится еда, которую они подают.
Читать полностью
1
08 сентября 2023 | Wander66425115160
Место как ад
Я приехал в этот отель, и у меня были худшие впечатления, начиная со стойки регистрации, мы слишком долго ждали регистрации, потому что одна женщина работает одна, в номере пахнет туалетом, нет полотенец, нет холодильника, и обслуживание очень плохое, о чем вы просите. одну вещь вы либо не получаете, либо получаете через два часа, шум дискотеки очень громкий, поэтому я не рекомендую этот отель для семей, горничные входят в номер, пока вы спите, никакого уважения, если вы пойдете на стойку регистрации, вам придется ждать слишком много времени, чтобы что-то спросить, потому что всегда одна женщина работает одна, а за столом сидит африканец. Я пытался поговорить с ним, он игнорировал меня и не разговаривал со мной, пока я не скажу Я хочу поговорить с кем-то ответственным, он сказал, что он менеджер. Если вы араб, я советую вам не ехать в этот отель. в этом отеле не очень хорошо относятся к арабам
Читать полностью
3
17 сентября 2023 | tadkabhadka
Средний!
Номера были очень хорошими. Но не доволен завтраком. Ограниченные индийские варианты. Персонал отзывчивый, но это нам не очень помогло, потому что у них были ограниченные возможности. В целом все хорошо, но есть варианты получше и в других областях.
Читать полностью
2
17 сентября 2023 | TehminaQ
Расстроенный
Останавливались здесь в феврале 2019 года и прекрасно провели время. К сожалению, уровень отеля, похоже, значительно ухудшился! ! Определенно не остановлюсь здесь снова. Персонал был очень бесполезен и не интересовался никакими услугами. Единственным человеком, который мог помочь, был Валид, который, казалось, все понимал; от работы консьержем до поиска нам приличной комнаты и помощи с требованиями и запросами по уборке! ! ! Валид, похоже, управляет отелем один человек! ! !
Читать полностью
3
17 сентября 2023 | Amer Q
Разочарован во второй раз!
Мы останавливались в этом отеле несколько лет назад и нам очень понравилось.
Итак, недавно мы попробовали его еще раз и обнаружили, что отель очень ветхий и разочаровывает.
Процесс регистрации сам по себе был сагой, поскольку мы приехали незадолго до официального времени регистрации. Несмотря на длительные обсуждения с персоналом и осмотр нескольких номеров, нам в итоге предоставили другой номер, чем тот, который нам показали по прибытии.
Номера устаревшие и уставшие. К обслуживающему персоналу необходимо неоднократно обращаться за простыми запросами.
Кондиционером также было очень сложно управлять, и временами в комнате было очень холодно, несмотря на то, что температура была установлена на уровне 23 градусов.
Мы забронировали представительский номер из-за его размера. Это была лучшая часть нашего пребывания.
Мы также обнаружили, что сотрудники по имени Валид были очень любезны и вежливы.
Близость к МЧС также является хорошей особенностью этого отеля.
Читать полностью
5
26 сентября 2023 | German E
Очень хорошее расположение
Просторный номер, тщательная ежедневная уборка.
У меня был конус несколько раз.
Закрытые рестораны и торговые центры. Все, что нужно.
Для семейных планов, я думаю, это будет хороший вариант для всех, кто останется.
Я рекомендую это.
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Maicy Bernardo
Удивительный отдых
Отель находится очень близко к торговому центру Emirates.
Валид такой приятный и дружелюбный, он помог нам нести багаж во время оформления заказа.
Впечатления от отеля были потрясающими, в баре в течение всего дня продавалось дешевое пиво, у нас был Carlsberg с бесплатными орехами, и еда, которая является филиппинкой, также порекомендовала нам хороший ресторан неподалеку, Street Foods. Я забыл ее имя, но она единственная филиппинка, работающая там. У нас был хороший разговор, и, судя по всему, она тоже любит Дубай.
Читать полностью
5
12 февраля 2024 | Discover57713151582
Хороший отель
Мы хорошо провели день. Все было идеально. Ресторан был хорош. Прием был очень, очень хорошим, особенно мистер Рами, он меня много держал. Спасибо команде, завтрак был фантастическим, шведский стол, и все доступно.
Читать полностью
5
14 февраля 2024 | ايهاب م
Хорош во всем
Очень хороший отель с прекрасным персоналом. Рами, они отпраздновали мой день рождения, сделали этот визит незабываемым. Отель расположен рядом с метро, что позволяет легко добраться куда угодно, а торговый центр Emitates находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы подружились со всем персоналом, они были добры и полезны во всех аспектах. Особая благодарность мистеру Рами 🥰
Читать полностью
5
22 февраля 2024 | Daydream45472436410
Хорошо Как обычно
Это не мой первый визит в отель Grand Excelsior за эти годы, не первый мой обзор, я всегда доволен отелем и персоналом, очень дружелюбным персоналом и даже ценой, обслуживанием г-на. Рами Фантастик, когда я прихожу туда, всегда на его лице улыбка, которая вызывает у клиента действительно разные чувства, спасибо, ребята, вы в бизнесе уже много лет, то, как вы относитесь к людям, просто фантастика. Спасибо, Рами.
Читать полностью
5
22 февраля 2024 | Sherpa10888809003
Было фантастически
Я не первый раз в гранд-отеле, за последние годы мой первый отзыв. Я всегда доволен работой и фантастическим обслуживанием персонала. Особенно, мистер Рами, когда бы я ни приходил туда. улыбка всегда на его лице, спасибо, ребята. Работаю в бизнесе много лет, то, как вы относитесь к людям, он просто фантастический. Спасибо, еще раз, Рами.
Читать полностью
5
02 марта 2024 | Sightsee57625127552
Персонал на стойке регистрации и мистеру Рами большое спасибо.
Один из лучших отелей, в которых я останавливался с тех пор, как переехал сюда, в Дубай, персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Цена была потрясающей за то, что мне было нужно, и даже больше. . нет ничего лучше, чем пребывание в отеле Grand Excelsior. . Я хотел бы упомянуть, что я был в номере 705, который приготовил мистер Рами, и большое спасибо за его поддержку.
Читать полностью
5
03 марта 2024 | Camper09505055647
Весь персонал г-н. Рэми и Джеффри
Спасибо за прекрасный персонал и спасибо за лечение и то, как они справляются с едой, было хорошо, бассейн хороший, и прием очень хороший, я был рад остаться здесь, спасибо, Джеффри Бле, стол, а также мистер Рами был очень Хорошо, спасибо всем
Читать полностью
5
05 марта 2024 | Momen A
Спасибо мистеру Рами, Фахиаму и Адану.
Очень красивый отель, отличная просторность и исключительное обслуживание со стороны всего персонала Адана Фахимы и мистера Рами. Он заслуживает пяти звезд, ресторан очень вежливый и вкусная еда, а также всем вам за гостеприимство и все сотрудники замечательные.
Читать полностью
5
06 марта 2024 | tarkan
Спасибо за замечательный персонал, мистер Рами и мистер Развин.
Что очень нового для Эмирейтс, и расположение фантастическое, так это то, что рядом есть супермаркет, ресторан потрясающий. Прием и все остальное очень полезно, а руководство очень приятное, так как я вижу, какие они мистер Рами и мистер Развин, большое спасибо.
Читать полностью
