Swissotel Al Ghurair 5*

очень понравилось все! прекрасный отель!!!!!

Отдыхали в отеле Аль Гурейро Райхан семьей из 3 человек. Отель о-о-о-чень новый, так что ни одного отзыва еще не было. Достойная пятерка (с плюсом). Интерьер и сервис отеля на самом высшем уровне.Вобщем, как только зашли в холл,просто обалдели от красоты и респектабельности. А когда увидели свой номер, то муж с ребенком одновременно воскликнули "вау!".Ну очень хороший номер нам достался!Фортуна нам улыбнулась, так как вместо забронированного стардантного номера нам дали аппартаменты, ровно вдвое больше по площади нашей квартиры в Омске.Такого сюрприза мы не ожидали ,но были сказочно рады-2 ванны, 3 туалета, кухня, 2 спальни,холл с плазмой, мягкой зоной и обеденной. Впридачу была стиральная машина, соковыжималка, посудомойка и куча другой техники. Ресторан(а брали мы только завтраки) просто супер!Больше всего нам понравились всегда свежевыжатые соки, сырный столик, где ты сам можешь отрезать себе кусочек(кусочки)самых дорогих видов сыров,фрукты,вплоть до черешни и вкуснейшие йогурты.Про горячие блюда и выпечку умалчиваю,так как все это представлено на высшем уровне. Официанты разносят чай-кофе в стеклянных кувшинах, но можно попросить капучинно или др. виды кофе, которые готовят на кофе-машинах и подают бесплатно. Ходили вечером в бассейн-один на 4 этаже, второй на 5-ом. Вода хоть и с подогревом, но вечером прохладный ветер, поэтому купаться было некомфортно, так как бассейны на открытом воздухе, но это сезонные мелочи.Мы пешком гуляли до залива Крик,откуда за 1 дирхам преплывали в БурДубай, где Бастакия и Дубайский музей.Пешком ходили на золотой рынок и специй.В торцевой части самого отеля шикарный супермаркет.На пляж ездили и самостоятельно на такси(22дир) и на отельном микроавтобусе.Даже пару раз на лексусе прокатились(до Мамзара вышло 30 дир). Отмечу удачное расположение .Прямо у отеля пересекаются 2ветки метро-красная и зеленая. Отель превзошел все ожидания в лучшую сторону, тем более что ценник был ну очень низкий.Так что рекомендую его всем!

Привет всем! Пишу свой первый отзыв..., может будет пполезным. Выбирая отель искал отзывы которых нашел совсем не много, только на букинге, так как отель совсем свеженький 12.12.2012г. Отдыхали двумя семьями, с ребенком 7 лет, и без, номера брали стандарт, + доп кравать для ребенка за 120 дирхам в сутки, но денег с нас за нее почемуто не взяли, хотя я уверенно спрашивал. Отель действительно очень новый, все чистенькое и очень ухоженное. В отеле для пользования два бассейна с подогревом вода 33-36 градусов, зависит от ветра, один в этом корпусе солнце на него светит до обеда, другой во втором корпусе солнце с 11 там. Питание брали только завтраки, но они были супер, соки-фрэш мин 5 видов, вобщем первое второе и компот. Персонал хорошо обучен, стараются. Уборкой в номере доволен, да и номером тоже, все есть... Расположение у отеля на мой взгляд удачное, рядом торговый центр, супермаркет продуктов, через квартал еще один торговый центр, алея с кафе - ресторанами, детские развлечения, метро 50 м. Есть маленькое неудобство с трансфером на пляж, надо записываться зарание и не всегда есть свободные места. Но в целом отель очень хороший, можете не сомневаться, мы остались очень довольны, есть с чем сравнить. Если есть вопросы пишите подскажу что смогу.

Отдыхали в этом отеле в начале марта.Сам отель очень красивый,персонал встречающий о обслуживающий в ресторане очень доброжелательный.Но в номерах убираются ужасно,плитка в ванной в некоторых местах уже черная и имеет желтый неприятный вид,и это при том,что отель открылся только в декабре 2012 г.За 8 дней прибывания ни разу не сменили постельное белье,а жили мы с ребенком,ни разу не видела в номере тапочек,воду ставят через день.На ресепшене ничего лишнего не скажут,надо только самим все спрашивать,ни про полотенца для пляжа,ни про трансферт до пляжа и торг.центра,все это мы узнали от таких же туристов.На завтраки вроде и много всего,но ребенку кроме фруктов и соков есть нечего было,рис и макароны все со специями и соусами,колбаса и сосиски на вкус ужасные,на протяжении всего времени все было очень однообразно.Шик и глянец только снаружи.

Отличный отель и расположение оч. хорошее. 10 минут ходьбы до НассерСквер, 5 минут до станции метро Юнион (очень удобно, так как это сразу две ветки метро красная и зелёная), 10 минут ходьбы до другой зелёной станции метро (не помню как название). Внизу отличный супермаркет Спиней. До золотой вилки 10 минут (не та, которая находится на Нассер Сквере, а надо идти за Макдональдс прямо и второй перекрёсток на лево, почти сразу на повороте слева). В отеле отличные завтраки. На ресепшен есть русскоговорящая девушка Светлана (огромное ей спасибо!), помогала по любым вопросам + предлагает экскурсии. Я не ездила, но знакомые ездили от неё на обзорку -были в восторге! Убирались каждый день, питьевая вода каждый день , если что -то не хватало, ловила уборщиков на этаже и брала всё что нужно!Отель понравился !Получили кучу положительных эмоций от отдыха и страны!

Всем привет! Делюсь впечатлениями. Отель новый, чистый, красивый, большой и находится в центре города. Номера тоже хорошие, есть курящие и не курящие, есть бассейн на крыше, большой спа и тренажерный зал. Ресторан большой,чистый, красивый, без посторонних запахов и с приятным персоналом, действительно ресторан, а не столовая. Еда вся свежая, вкусная, никто не травился, ни чем не воняет и т.д. там приятно находится. Уборка в номерах ежедневно, все меняют - полотенца, туалетные принадлежности, убирают мусор, персонал весь приветливый и всегда рад помочь, никаких проблем ни с чем не было. Кстати, полотенца на пляж можно брать из номера, а можно в бассейне. На пляж возит микроавтобус с кондиционером, пляж находится в парке, в котором можно делать барбекю, все обустроено - вход 5 дирхам (это 1,40 доллара) хороший, чистый, в 10 мин езды от отеля, на автобус записываться на ресепшн. К гостинице примыкает торговый центр с множеством магазинов, там же есть обмен валют. Вокруг гостиницы полно кафешек и ресторанчиков разных национальностей, через дорогу станция метро (быстро и недорого). Все рядом вокруг отеля, главное выйти и обойти его один раз весь, он большой, но зато все сразу понятно, там же находится супермаркет. Единственный минус в отеле - отсутствие алкоголя, но в номерах можно пить что угодно,просто запаситесь заранее в Duty Fre, иначе ехать в алкогольный магазин через 2 штата =) или пить в ресторанах в торговых центрах. Брать экскурсии в отеле дорого, в вашей турфирме цена средняя, но напрягает большое количество людей на экскурсии, нужно ездить по городу и всех собирать, это занимает много времени, и так же потом ждать пока все соберутся ехать обратно. Один раз так съездили и решили потом ездить сами. Мы нашли хороший вариант местных экскурсий, на пляже дали рекламку агентства Али Баба, там агент и водитель, звоните, все расскажут. У них минивен тайота, в которой помещается 6 человек, ездите сами, где хотите останавки, все расскажут и ждать никого не надо, сам себе хозяин. Мы были на 2х экскурсиях, все понравилось. Цены приятные, ниже чем у туроператора. Вот номер водителя +971554074112 и номер агента, зовут Сердар +971528448600 оба без проблем говорят по русски. В общем отдых очень понравился, всем довольны. Гостиница действительно полноценная пятерка и по цене не дорогая. Если есть вопросы - задавайте! Приятного отдыха!

Отель расположен в районе Дейра прямо в Торговом центре. Это район, где расположены известные рынки: золотой рынок, рынок духов, рынок специй, а также магазины, где можно купить шубы и дубленки (причем вас на машине привезут и отвезут обратно в отель, если вы собрались купить себе шубу). Отель безалкогольный, как тут говорят "сухой". Великолепный вид из номеров на город и на Бурш Халифа. Номер Де Люкс просто отличные! Есть апартаменты с ноебходимой домашней техникой для повседневной жизни для длительного проживания. Парковка бесплатно. Бассей находится на одном из верхних этажей и выходит на улицу. С верхних этажей видно зону бассейна - очень красиво. Бесплатный трансфер на пляж. этот отель можно рекомендовать и деловым людям и семьям, если хочется совместить отдых и шопинг.

Отель расположен в 5 мин от аэропорта, в районе Дэйра, рядом с торговым центорм и магазинами. Заселение в номер прошло быстро, персонал вышколенный и приветливый, но русскоговорящих нет. Отель подойдет для бизнес-поездок и для шоппинга. В отеле два высотных корпуса. Номера очень комфортабельные, с ковровым покрытием, вид из номеров на Дэйру, балконов в номерах нет. В ванной самая современная сантехника. В каждом номере утюг и гладильная доска, халат и тапочки. Основной ресторан не большой по площади и за завтраком бывают очереди при входе в ресторан. В ресторане работают хостесс, рассаживают гостей за освободившиеся столики. Сервис напитков официантами за завтраком. На завтрак - шведский стол, выбор закусок и блюд - удовлетворительный. Хороший ассортимент соков-фреш. Ежедневный трансфер на пляж Al Mamzar. Wi-Fi в отеле платно. При заселении берется депозит.

все отлично как всегда в сети ротана. Немного прохладная вода в бассейне, на фоне жары на улице, быстро простываешь. Отличный иранский ресторан, принесли даже шарф, потому что было прохладно в помещении. Еда не острая, чай ароматный

Оставалась в этом отеле на 4 ночи, брала номер для некурящих. Можно взять номер без питания, что очень подходит доя меня. Недостатков не обнаружила, в целом очень довольна. Обслуживание отличное. Советую.

Качественные отель. Отличный, комфортный номер, достаточно большой по площади. Есть все необходимое (халат, тапочки, гладильные принадлежности, чай-кофе сервис). В виде комплимента, предоставляли, каждый день, по 2 бутылки воды. Так же предоставили ранний chek in и поздний chek out (на 3 часа), абсолютно бесплатно. Хорошие и вкусные завтраки и внимательный персонал. На ресепшене, работает Дмитрий (рускоговорящий), достаточно компетентен и внимателен ко всем просьбам и пожеланиям. Единственный минус, в коннект номерах, очень хорошая слышимость.

Отель очень понравился! Отель находится в районе Дейра и здание этого отеля считается самым высоким в этом районе. И весь район и аэропорт, прям как на ладожке. Персонал почтительный, есть русскоговорящие работники. Не выходя с отеля, можно не только погулять, но и купить что нибудь в Al Ghurair моле.

Отель с самого входа удивляет своей элегантностью. На входе стоят дорогущие машины, стеклянные двери, в которых стоят служащие отеля, все очень красиво, идеально правильно. Как только вы войдёте в эти двери, Вы почувствуете приятный запах, насколько я поняла, запах зависит от тематики. Мы, например, попали на канун нового года и тематика была соответствующей: абсолютно во всем отеле, в каждом его закоулке, в каждом уголке можно было почувствовать чарующий ненадоедающий запах карицы и цедры апельсина, везде елки и бесплатные открытки. Далее Вы легко найдете русскоговорящий приветливый персонал. Как бы вы им не надоедали, всегда все объяснят, помогут. Заселение прошло буквально за 10 минут. Есть деление всего отеля на номера для курящих и некурящих. Мы взяли для некурящих и попали на 14 этаж. Из нашего номера в огромное окно на всю стену можно было увидеть весь современный, и ,как его сейчас называют, новый Дубай. В номере все говорило о том, что он действительно является пятизвездочным: ванная комната (ванная/душевая огромна, все оттелано бежевым мрамором, качественная сантехника, везде кристально белый полотенца, даже весы предусмотрены!), огромный телевизор со всевозможными выходами и множеством разноязычных каналов. Огромная, мягкая, высокая, чистая, идеально заправленная, по истине королевская постель! И многое другое. Завтраки тоже не портят репутации отеля, все, как говорится, на уровне. Отзавтракать можно как на терассе( на открытом воздухе, смотря на живущий город) , так и в зале, где ходят официанты и предлагают чай/кофе/горячий шоколад. Выбор огромен, даже сыры видов 10. Самое идеальное сочетание цена/качество

Данный отель хорош со всех сторон.. 1. он новый 2.отличный сервис 3 отличные номера 4. хорошее место расположение 5. отличная кухня 6. замечательные 2 ресторана отель расположен в Дейре, при аренде автомобиля, а это примерно 300 дол за 10 дней.. вы получаете отличный отдых за ОЧЕНЬ ВМЕНЯМЫЕ ДЕНЬГИ 88 000 РУБ= ГОСТИНИЦА + ПЕРЕЛЕТ+ ВИЗЫ 10 ДНЕЙ

Все отлично - размещение, состояние самого отеля и т.д. и т.п. Шума самолетов не слышно. Рядом все! Аптеки, супермаркеты, торговые центры, магазинчики, метро. Ну и самое главное - аэропорт! После перелета приятно за пять минут доехать до отеля. Очень быстро заселили, практически мгновенно, хотя мы и приехали утром. Опишу пару минусов, но сразу скажу, что отдых не испортился от этого нисколько. 1. Хотя бы одного русскоговорящего работника на ресепшн! Это ужасно неудобно, если не сказать странно, что каждый раз они звали официанта из ресторана, чтоб объясниться. Все-таки русских там достаточно много из гостей. Хорошо еще, когда Макс или Юлия на работе, а вечером у меня возникли проблемы, их не было на работе, так персонал ничем не попытался помочь, поняли, что я не могу объясниться, пожали плечами, мол, Ваши проблемы и все. Пришлось звонить гиду, спасибо туроператору). Это еще при том, что я понимаю по-английски, просто объясниться затрудняюсь. Так что, люди, кто не знает языка - будьте готовы))) 2. У меня был день рождения 13.11. За день до этого я подошла на ресепшн и сообщила об этом, на что получила вопрос "И что?", я растерялась, пожала плечами, девушка опять спрашивает: "И что Вы хотели?", я уже немного растерялась от такого и говорю: "Торт", мне пообещали, что принесут его в номер в мой день рождения. Как Вы понимаете, никакого торта не было, даже устно никто не поздравил (только официант Макс за завтраком). Не очень приятно такое отношение, мягко говоря. 3. Уборка в обед, когда ты приходишь в номер, чтобы отдохнуть от солнца) Приходилось отказываться от нее) А вообще убирают очень чисто. 4. Отсутствие балконов (только в самых дорогих номерах). 5. Трансфер на пляж. Нужно записываться заранее, да и то, мест не хватает иногда некоторым. Так что приходите минут на 5 раньше, чтоб точно попасть) 5. Еда. Фиг знает что! Выбора никакого. Я ела только круассаны на завтрак, не знаю, может, там у них на обед и ужин все шикарно, мы не брали. Так что не рекомендую переплачивать, там на каждом шагу кафешки, даже в их же торговом центре. Сам отель очень чистый и в отличном состоянии. Так что не обращайте внимания на небольшие минусы, всем рекомендую! Приятного отдыха!

Наконец-то мы посетили этот сказочный Al Ghurair Rotana . Прекрасный отель для спокойного семейного отдыха. Превосходное обслуживание, персонал хороший. Сотрудники На ресепшене ВСЕГДА помогают в решении любых вопросов( отдельное спасибо Aлентине и мальчику который меня населял). Много читала об этом отеле, есть правда, а есть то, что люди просто высосали из пальца (НА СЧЁТ ТАПОЧЕК НЕ ДАЛИ).→ Расположен отель очень удобно, внизу большой торговый центр, В нескольких шагах от отеля станция метро Юнион, можно добраться в любое место самостоятельно, что мы и делали. Сами ездили в дельфинарии, Мирдиф сити, Ездили в Дубай молл, около Бурдж Калифа, поющие фонтаны это незабываемое завораживающее зрелище, аквариум-туннель не впечатлил, a зоопарк ребенку понравился. Были в национальном музее, на золотом рынке. Не могу сравнивать этот огромный комплекс с другими отелями, хотя посетила их немало в разных регионах OAE и в Европе и в других странах. Для меня он стал особенным, просто стал своим.... уголок, где тебя рады видеть! Жду нового сезона , до новых встреч

Останавливались на два дня транзитом. Отель новый. Хорошие номера. Тихо. Хороший завтрак. Расположение отличное. Рядом метро. Так что перемещаться по Дубаю можно без проблем. Неплохой иранский ресторан. Ужинали в нем второй день. Аэропорт недалеко. Минут 15-20 на такси. Правда, селились очень долго. Номер почему то не был готов. Хотя приехали ко времени заселения. Потеряли часа два. За это отелю минус. Планы на вторую половину дня сломались. А в целом отель можно рекомендовать.

Очень быстро заселили, Отель новый, Превосходное обслуживание, Сотрудники отеля помогают в решении любых вопросов. Вкусные завтраки на любой вкус. Расположен недалеко от Аэропорта. Всем советую. Все отлично

Отдыхали 16.12-22.12 заселили сначала в один номер, но там был запах неприятный, после жалобы дали номер 1807 площадью больше 150м.кв. хоть мы за такой и не платили. персонал очень приветлив. Мы брали завтраки и обеды. Питание сытное и разнообразное. В последний день отдыха наблюдали очередь на завтрак, до этого таких проблем не было. Вайфай дорогой, но в ресторане всегда можно взять талончик с кодом бесплатного доступа на час.и в торговом центре на первом этаже бесплатный доступ. В ресторане есть старший официант Акром. Хороший парень! Пару раз дал дельные советы. Кто увидет передавайте привет. Всем рекомендую этот отель. Не пожалеете!

Отличный отель в старом городе, с видом на аэропорт. Отель свежий, номера прекрасные, хороший подогреваемый зимой бассейн. Замечательный СПА центр. Завтраки просто великолепные - есть все!!! Огромное количество свежевыжатых соков прилагается. Ужины кстати тоже замечательные. Расположение отеля удобное. Метро рядом, большой торговый центр имеется, ресторанчики тоже. Есть парковка для проживающих. Обслуживание на высоком уровне. Трансфер на пляж для желающих есть, надо записаться на него накануне. Минус только один, окна не открываются и свежего воздуха Вы не увидите)))

Отличный отель с великолепным месторасположением, правда его так сразу и не найдешь среди домов Дейры, т. к. вход в отель мне напомнил вход в подъезд. Зато когда вошел, сразу видно, что отель соответствует названию сети. Красивый интерьер, внимательный персонал, уютные номера. Завтраки вообще заслуживают отдельной похвалы, вроде бы ничего особенного, как и во многих отелях такого уровня,но как то все подано в оригинальном виде, все хочется попробовать. Мы там не ужинали, но я верю, что обеды и ужины еще лучше.Есть трансферы до Дубай-Молл. Рядом метро, торговй центр, многочисленные ресторанчики. С большим удовольствием еще раз вернулась бы в этот отель!

Проживали в данном отеле с 12.01.2015 по 18.01.2015. Процедура регистрации заняла минут 10, не больше. Заселили в номер на самом верхнем, 20 этаже. Просторный, уютный номер с отдельной ванной комнатой, с большим телевизором, мини баром, с сейфом для ноутбука и сногсшибательным видом на город. Уборка проводилась в номере качественно и от души. Хорошим сюрпризом оказался ливанский ресторан с вкусными завтраками. Также очень понравился внимательный и дружелюбный персонал отеля и ресторана. Сам отель расположен в районе Дейры, в 10 минутах езды от аэропорта. С отеля имеется вход в трехэтажный молл с 200 магазинами и множеством кафе и ресторанов. Из минусов только платный интернет, хотя в молле есть бесплатный Wi-fi.

Отель внешне симпатичный, опрятный. Номер на 20 этаже ( красивый обзор) удобный и чистый. При заселении нам не смогли предоставить номер с тремя отдельными кроватями, как обещала турфирма. И на ресепшене нам не предложили номера с одной отдельной и одной большой кроватью, в качестве альтернативы.На третьего человека нам предоставили неудобную. жесткую дополнительную кровать. Смягчить ее помог нам обслуживающий наш номер работник отеля по имени Shailesh. он постелил нам дополнительные одеяла под простыню. Это один не очень приятный момент, с которым мы столкнулись в данном отеле. В остальном. работники отеля старались сделать наше пребывание в нем приятным. особенно отдельное спасибо вышеупомянутому Shaileshу. Для пятизвездочного отеля в Дубаи завтраки были очень скудными. Соков 5 видов, и на свежевыжатые не тянут. Никакой красной рыбы мы не заметили, выпечки не много.Предложенный ассортимент сыров, колбас и т.п. очень скудный и невкусный. Ожидали большего. Вайфай дорогой. Но у отеля есть преимущества: 1. это расположение. Рядом метро- можно быстро и без пробок добраться в любой район города. До Нассер сквера, залива Dubai Creek. Золотого рынка можно пройтись( минут 10) или 5-10 минут на такси. 2.гости отеля- солидные люди. очень удобно для семейных пар. 3. сам отель удобно вписался в торговый центр. который занимает его первые три этажа.Торговый центр очень неплохой. удобно, когда возвращаешься вечером после экскурсий. не бегать куда то в моллы. а просто пройти через свой отель в молл. где можно до часу ночи погулять, сделать шоппинг, перекусить .Кроме того, в торговом центре можно получить доступ к бесплатному вайфаю. 4. в отеле 2 бассейна.можно поплавать в открытом бассейне с подогревом . в январе не было холодно плавать, вода хорошая.5. отель расположен недалеко от аэропорта ( 5-10 минут на такси).

Проживали в этом отеле в январе 2015 г. Роскошный отель в мраморе. Великолепная архитектура интерьера. Имеет выход на одноименный торговый центр. Большие номера с отличной мебелью и ванной комнатой. Полотенца, халаты, тапочки - все в белоснежном свежем состоянии, которые менялись по первому требованию. Отличная работа менеджмента и обслуживающего персонала. Хотим отметить работу русскоговорящего менеджера Анны на ресепшене: замечательный человек, очень внимательный и отзывчивый, Всегда быстро решает возникающие вопросы.Удачи ей. Также хотим отметить работу смуглого парня по имени Саб...( имя, как не пытаемся, не вспомним, сорри), ежедневно убиравшего номера на 20 этаже, в том числе и наш. Работает быстро и качественно, всегда внимательно относится к просьбам клиентов. Отличный отель, который рекомендуем вновь прибывающим гостям Дубай.

Приятный отель, хорошее месторасположение, отличные номера, когда у нас обнаружились проблемы с кондиционером, предоставили сразу другой номер, проблема - окна не открываются, душновато. Уборка в номере соответствует уроню отеля. Приличные завтраки, Можно выйти на открытую веранду. Всегда есть русскоязычный персонал на ресепшн, у кого проблем с языками. По цене - качеству - хорошее соотношение. Но вот wi-fi надо все же сделать.

В отеле есть сауна, но инет бесплатный жуткий, а платный 90 долларов на неделю. На завтрак 2 сорта самых дешевых сыра. Мясные блюда не съедобные, кондитерская тоже. Наряду с бесплатной водой..подсовывают платную за 6 долларов пластиковая бутылка...мы попались на 12. Любые 4 звезды не хуже этого отеля

здравсвуйте! Мы отдыхали в Al Ghurair Rayhaan by Rotana 9 дней 21.03-30.03( тогда был еще dubfest al Ghurair centre было весело! Все было очень хорошо: месторасположение(из отеля есть вход в al Ghurair centre, там есть много магазинов, супермаркет Carrefour и чуть подальше spinneys который работает 24 ч в сутки, и конечно же в этом центре есть много кафешек и фаст фуд) завтрак тоже отличный на любой вкус есть даже диетическая секция ходят официантки с чаем и кофе, есть свежевыжатые соки и обычные есть еще одна секция, где ты можешь выбрать омлет и тебе сделают разные и там же яйца. Мы обед и ужин не брали т.к. Мы ужинали в молле который рядом а в обед нас в отеле не было. Номера хорошие мы брали 2: один с кроватью king-size, а другой две отдельные в номерах king-size большой санузел и там есть большая душевая кабина и отдельно ванна , а две отдельные кровати там ванная а на верху душ, как бы 2 в одном. В номерах убирались хорошо только 2-3 раза одно полотенце не доставляли. Я читала в отзывах что там wi-fi очень дорогой и негде зайти в интернет, нет это не правда ну хотя он на самом деле дорогой, но в холле он отлично ловит и бесплатный так же хороший в зале где завтрак. Я также читала что в комнатах не открываются окна и дышать не чем, да окна не открываются но кондиционер хорошо работает. Персонал дружелюбный, есть русскоговорящие. В целом отель хороший конечно были маленькие недочеты но я на это закрыла глаза. Надеюсь мой отзыв был полезным

Современный, совершенно новый отель с удобным для шопинга расположением, хочешь ходи по магазинам рядом с отелем, хочешь съезди куда подальше, метро рядом, а не хочется выходить на жару -спускаешься на первый этаж и сразу выход в огромный молл, где представлены все известные и неизвестные бренды, огромный продуктовый супермаркет и масса кафе и ресторанов, так что можно поесть вне отеля, В отеле несколько раз посетили Persian ресторан на 1 этаже. Иранская кухня. Порции большие,плюс дополнительно приносят свежие овощи нарезку, сыр, орехи, к чаю сладости, фирменный иранский напиток что-то вроде кефира с зеленью какой-то. Все очень вкусно. В ресторане работает Юля официантка, очень грамотно все объяснила, что с чем есть, из чего приготовлено.На ресепшене работают очень приветливые и профессиональные ребята Анна,Oybek, все решают очень оперативно. Никаких нареканий. Номер огромный, чай-кофе,вода, принадлежности для ванны, халат, тапочки. фен и утюг. Все что нужно для комфортного проживания. Убирают отлично, есть русские каналы, правда 2 всего, зато с удовольствием посмотрела хорошие фильмы на английском,т.к. было несколько каналов с показом фильмов,хорошо английский тренировать. Очень хочется отметить сам дизайн отеля, который на меня произвел впечатление, никакой аляповатой позолоты,"рококо и бороко". Все выдержанно, современно, стильно и тем не менее роскошно. Меня поразило обилие струящейся воды везде:в лобби, холле,спа, около бассейна маленькие, большие, средние водопадики, вместе с подсветкой очень красиво, да и без тоже. Хороший тренажерный зал, бассейн, вечером очень красиво смотреть на низко пролетающие в темном небе самолеты, кстати очень хорошая звукоизоляция, в номере гула не было слышно. Вокруг бассейна на 5 этаже высажены живые цветущий кустарники и пальмы, уточняю на 5 этаже, мы жили на 6,сразу над бассейном и тренажерным залом, у нас из номера окна выходили на крышу тренажерного зала, где росли живые пальмы и трава, поэтому казалось, что мы находимся на 1 этаже. Хороший спа салон, но дороговато,попробовала несколько процедур, очень понравился массаж стоп, было актуально, т.к. много ходили. На пляж возили, обратно приезжали на такси, но проезд возмещали при наличии чека. Очень хочется отметить данный момент, т.к. многие отели отменили трансфер на пляж и проезд не возмещали. В этом также чувствуется внимание к гостям отеля. Вообщем, я в 12 раз в Дубае, но это одно из лучших пребываний в нем.

Очень хороший отель! Оценка "5" во всех отношениях: месторасположение, комфорт, чистота, еда, внимание и т.д. Для тех, кто не может жить без WI-FI есть минусик, он платный в номерах. Некоторые посетители писали, что из-за того, что отель находится рядом возле аэропорта, то есть шум. Соглашусь частично, а именно, находясь в номере ни разу не слышала свист или шум самолета, но находясь на пятом этаже у бассейна - было не много слышно, но это совсем не критично и не так шумно, как описывают в отзывах :) И если уже оценивать по шумности, то район Дейры - это старый район, поэтому тут есть стойка, но совсем мало, а вот в районе Бурдж Халифа и район Дубай Марины , или пальмовый остров, там сплошная стройка!!! И эта стройка работает круглосуточно, учтите при выборе отелей :) Персонал: очень внимательный, есть русскоязычные работники, на рецепции и в ресторане. Номера соответствуют фото на сайтах. Проживали в делюксе с большой кроватью. Делюкс отливается от стандарта лишь площадью комнаты.Очень комфортный номер. Ванная комната большая и удобная. Единственное, мне не понятно почему стационарный фен расположен в комнате в тумбочке:) Чистота: убирают каждый день , качество уборки не зависит от чаевых. Но , согласитесь, за хорошо убранную комнату не жалко оставить 1 дол. :) Месторасположение вообще супер : метро в пяти минутах, торговый центр - вход прямо с отеля. Еда - разнообразная, но будьте внимательны, есть очень острые блюда, для них отведено специальное место - справа от входа (возле жидких блюд). Суши просто супер! Раз в неделю предлагают морепродукты (крабики, осминожки и т.д.). Жидкие блюда, супы - вкусняшка. Достаточный выбор молочных продуктов. Вообщем, еда очень вкусная. Думаю, если бы взяли свою 2-х летнюю дочку, она бы не осталась голодной. Кстати, много отдыхающих с детьми. Если вы оформите полупансион, то ужин можно менять на обед. А еще, напитки на баре платные и спиртное этот отель не наливает, как , в принципе, многие другие отели. На пляж - трансфер. Когда мы были , то автобус был на ремонте, но это был не минус, так как нас отвозил водитель отеля на лексусе, а назад добирались на такси, стоимость которого нам возвращали на рецепции , по предъявлению чека такси. Но учтите, надо предварительно записаться на пляж на рецепции. Достопримечательности : по городу можно посмотреть все самому. Я даже рекомендую передвигаться самому, так как экскурсии неоправданно дорого. Например обзорная экскурсия - 110 дол. / чел.!!! ( с 14:30 до 22:00) Обзорная экскурсия - это, чтобы вы понимали, выбежал с автобуса на 10 минут, сфотографировался возле ( не в, а возле ворот) отеля - паруса, возле отеля - Атлантис, на фоне скрученного здания в Дубай Марине и т.д., правда в 110 дол. входит стоимость билета на подъем на 124 этаж Бурдж Халифа и вход в океанариум в Дубай Молле, но эти билеты стоят не так дорого и можно их приобрести отдельно от группы. Мы после обзорной экскурсии, собственно как и до нее, были в самом отеле Атлантис, катались на трамвае по пальмовому острову и прошли весь район Дубай Марина (рекомендую - очень современный райончик) , были в океанариуме неограниченное время и никуда не спешили. За пределы Дубаи не выезжали , 7 суток маловато, особенно если совмещать пляжный отдых и экскурсии по городу. Совет для тех, кто будет передвигаться на метро: в голове поезда есть вагон ВИП класса ( Голд класс) , на него нужно купить отдельный золотой билет , т.к. штраф за проезд без золотого билета в этом вагоне 100 дирхам (почти 30 дол.) . Кстати, метро в Дубаи автоматическое, без машиниста. Это очень комфортный вагон, если стать у лобового окна можно снять хорошее видео. Но будьте внимательны, когда метро едет например с района Дейры в Дубай Марину, то это будет первый вагон, а когда едет обратно, то этот вагон (вагон Голд) в хвосте. Мы так лапухнулись, заплатили за вагон класса Голд, а обратно ехали в обычном, притом в тот день так и не поняли в чем прикол:) дошло только на след.день. Цена за голден тикет, конечно, очень кусается, но можно в одну сторону купить золотой билет, а обратно обычный. И еще, второй вагон метро , вагон для женщин с детьми за проезд в нем мужчин - огромный штраф. Вообщем, смотрите указатели на вагонах. Пляж: пляж Аль Мамзар - это платный пляж, 5 дирхам (1,4 дол) на человека, за зонт и лежак отдельная плата , но можно лежать и под пальмой на песке. Пляж очень чистый, просто огромный , никто никому не мешает. Есть душ как в WC так и на пляже. Вода в середине апреля 29 градусов, лазурная, чистая. А , и понедельник и среда э то женские дни с детьми, поэтому мужчинам вход запрещен. Очень хороший пляж. Пляж Джумейра - бесплатный, пляж просто супер! Прямо возле отеля - паруса (Бурж Аль Раб), открытый Персидский залив, вода теплая, чистая, лазурная, были волны , такие фото классные получаются. Пляж чистый. Минус, что нет лежаков и тени. (нет женских дней) Цены: такси - примерно 15-20 минут езды - 6 дол. (20-22 дирхам), метро - обычный билет 3 дол. туда и обратно 10 остановок. Аквапарк (не были, но видели цены) - примерно 100 дол. чел.! Продукты, скажу так - дороже чем в Украине, хотя оливковое масло дешевле . Одежда - в такую же цену как и в Украине, но выбор шикарный. Качество хорошее. Много подделок, но очень качественных:) Бытовая техника - намного дешевле и выбор очень хороший, много новинок. Золото - не знаю как на рынке (советовали местные не покупать на рынке, много подделок), если сторговаться - можно очень выгодно купить изделие, например серьги (гвоздики) с мелкими камешки бриллианта и с жемчугом стоили 1100 дол., отдали за 350 дол. , покапали в салоне. Безопасность : абсолютно безопасно, нигде не видели ни нищих, ни попрошаек , ни пьяных, ни каких либо непонятных компашек. Единственный раз мы переживали, это взяли такси , а за рулем был шофер настолько сонный, что он на 99,9 % спал за рулем, да еще и подхрапывал :) и при этом ехал по четырех полостной дороге в сплошном потоке машин!!! Это была поездка - экстрим :) но мы поразились, умению шофера вести машину с закрытыми глазами :) . Кстати , можно взять машину на прокат, но учтите, что Дубаи - это сплошная дорога,где не менее 4-х полос в одну сторону и везде стоят камеры. Короче говоря, поездка была просто супер! Дубаи - это шикарный город. И 38 градусов это , как оказалось, не так уж и много, а иногда и даже холодно (в метро, торговых центрах, отелях, такси, остановках и т.д. ) . Отель действительно очень хороший, поверьте, вы захотите вернуться туда опять. Я и мой муж не пожалели о выборе. Приятного Вам отдыха. :)

Выбирал изначально отель по месторасположению, интересовала близость к станции метро. Но из предложенных агентом вариантов выбрал именно этот. И не ошибся. Дополнительно получил отличный сервис, отлично качество номеров и услуг. Вкусные качественный и разнообразные завтраки. Практически мгновенное решение всех вопросов. Великолепная идея с обратным трансфером с пляжа на такси! Но интернет в номерах платный.

Хороший выбор для городского отдыха, рядом станция метро Union, внизу гостиницы большой торговый молл, Отель новый, чистый, персонал хороший, завтрак тоже - шведский стол ливанской кухни, имеется русскоговорящий персонал гостиницы.

Отель понравился с момента заселения, внизу встретила очень общительная девушка и проводила на лифте на ресепшен. Номер бронировал на официальном сайте, но к нашему приезду забронированные номера закончились и нам дали 100 метровый сьют за те-же деньги, что было очень приятно. Так как бронировал на сайте, интернет был бесплатным, что тоже порадовало. Отель новый, хорошие завтраки и тематические ужины, обслуживание также на высоте. Мелкие недочеты и вопросы прекрасно решаются на ресепшен. Отель очень удобно расположен, рекомендую для проживания!

Здраствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями. 1.Отель выбирали по отзывам и от друзей и не пожалели. 2.Отдыхали с сыном ему исполнилось 15 лет в этом отеле. И от отеля подарили ему торт и мяч! Было очень приятно!!!!! 3.Нас уже радовали в заселении девушка в ресепшене Мирослава мы спросили можно ли дать номер по выше и она сразу сказала Да и дала номер на 20 этаже с видом на город. Которую мы заменили через 3 дня на номер в 8 этаже с видом на бассейн. Любой ваш вопрос сразу же решали. 4.Все паникуют про платный вай фай. Это тоже не проблема в этом отеле. Спускаетесь в ресепшен и вам дают бесплатный вай фай на час один раз в день 5.Питание:отличное. На завтраке есть всё. Голодным точно не останетесь. 6. Номера: отличные,всё новое! Всё есть! Уборка отличное,каждый день! Всё очень чисто! 7. Персонал очень воспитаный! Всегда улыбаются,исполняються ваши пожелания! Бассейн отличный,работает до 23.00 Место расположение очень отличное,всё рядом! Всем советую этот отель,вы не пожалеете...мы обезательно вернёмся в этот отель...

Была в Дубае первый раз. Чтобы прочувствовать всю роскошь Дубая - этот отель будет отличным выбором. Панорамные окна, большие номера и ванные комнаты, все чисто и аккуратно. Интерьер отеля безупречен, кухня очень вкусная. Рядом 2 станции метро, внизу торговый молл. От отеля в определенное время отъезжает автобус к морю или к Дубай Моллу. Персонал очень дружелюбный. Wi-Fi платный, но на него особо времени нет.

Из плюсов- большие номера, удобные кровати, все необходимое в ванной есть, расположение отеля, возможность практически в любой момент спуститься покушать в молле. Обслуживание на ресепшен и уборку номеров (незаметко и очень быстро) - также отношу к плюсам! Из минусов- слишком маленький бассейн для такого большого отеля, днем почти все лежаки -заняты. Завтраки ниже среднего, огромное количество индусов, которые все берут руками! съедобного крайне мало, напитки тоже оставляют желать лучшего. Ужасно медленный инет только в лобби и немного у бассейна, и 90дрх в сутки - в номере! )

Отель расположен возле торгового центра Аль Гурейр, постояльца можно попасть в молл прямо из отеля. Номера просторные, имеется всё необходимое. Есть бассейн, сауна, тренажёрный зал. Вс ё понравилось!!!

Напишу все как есть о этом отеле. Из плюсов: 1. Удобное расположение (аэропорт рядом, метро не далеко, торговый центр в этом же здании) 2. Номера не плохие. 3. Персонал отзывчив и вежлив. 4. Все услуги выполняются быстро и реально хорошо. 5. Чистый хоть и не новый отель. Из минусов: 1. При въезде, если оплачиваешь картой снимают сумму за проживание и ещё точно такую же замораживают на вашем счёте. (Совершенно не удобно) 2. Сумму за одни сутки сняли за три дня до приезда. Обещали вернуть обратно на карту, но так и не вернули, хотя была довольно долгая переписка с менеджером отеля. 3. ОЧЕНЬ дорогой трансфер. (раз в 5 дороже, чем такси) 4. WiFi ОЧЕНЬ дорогой и такой медленный, что не знаю с чем сравнивать. (много езжу и впервые сталкиваюсь с таким WiFi) 5. Завтраки лучше не берите, цена по отношению к кафе непомерно завышена. В заключении я думаю за эту стоимость можно найти и что нибудь получше.

Останавливалась в этом отеле в апреле 2015 года . Отель новый, расположен рядом со станцией метро Юнион, 3 минуты пешком до метро. Номера достаточно просторные, понравился шведский стол, хороший выбор продуктов на завтрак , есть достаточно большой открытый бассейн рядом спортзал. Из минусов - отдаленность от пляжей и от центра .

Из плюсов- расположение отеля. Отель расположен над торговым центром Аль Гурейр, возможность практически в любой момент спуститься в молл. Рядом 2 станции метро. Просторные комнаты с панорамными окнами. Большая ванная комната со всем необходимым. Вежливый и дружелюбный персонал. Очень красивый интерьер. Есть бассейн, сауна, тренажёрный зал. Из минусов- платный интернет (бесплатный только в лобби)! Слабые завтраки (ассортимент оставляют желать лучшего). Но в целом, отель очень хороший.

Все началось с того, что наша бронь была отменена во время перелета и никто из сотрудников гостиницы не связался с нами заранее для того, чтобы урегулировать данную ситуацию.Когда по прибытию нами был обнаружен факт отмены бронирования, молодой человек на reception сообщил о том, что номеров данного типа более нет и предложил апартаменты поблизости (не относящиеся к гостинице), которые стоили намного дороже. После этого мы проверили наличие свободных номеров на сайте Booking.com и нашли доступный номер необходимый нам, по цене, которая была установлена до отмены бронирования. Мы подошли с вопросом к тому же молодому человеку для получения разъяснений, на что он ответил нам, что номер доступен 12.00 p.m. и сейчас он не может нам его предоставить. После этого мы обратились к девушке на reception для решения данной проблемы. Девушка сообщила, что номер данного типа есть и она может нам его предложить в данный момент. При этом предложенная цена бронирования была выше, чем на booking.com на 10%. Когда мы попросили предоставить разъяснения по данной ситуации, ничего конкретного нам не ответили. После этого мы попросили пригласить менеджера для общения по данной проблеме. Менеджер предложил нам оплатить бронирование за ночь 19.05 на 20.05 по стоимости предложенной нам отелем, а бронирование с 20.05 по 29.05 по стоимости booking.com. В виду того, что мы были уставшими после перелета и 2 часа ночью пытались решить данную проблему, мы согласились на данные условия с учётом переплаты приблизительно 15 000 рублей. Начало отпуска было испорчено и восприятие отеля в том числе.

Выбрали это место, так как свекр ехал не только отдыхать, но и по делам. Чисто, кормят хорошо(единственный минус-очередь в ресторан по утрам). Бассейн маленький, но мы чаще на море ездили. Спортзал есть, что тоже хорошо. Вокруг отеля множество ресторанов, внизу вообще огромный торговый центр! В общем-хорошее место в бизнес центре👍🏻

были в июне. номер на 10 этаже с видом на Дейру, вдали видна Шарджа. Заселение за 10 минут. Внутри отеля отличная атмосфера, фонтанчики, диванчики, вобщем комфорт на уровне. В номере очень тихо и идеальная чистота, кровать огромная есть небольшой диванчик. в номере есть сейф, утюг, чайник, фен. Дверей в смежные номера не было. Ресепшн находится на 3 этаже. вход в торговый центр прямо с отеля. такси возле отеля есть всегда, мы без проблем уехали в аэропорт в 5 утра

Один из самых лучших отелей в Дубае! Отель соединяется с торговым центром Al Ghrair на первом этаже. Всё на высшем уровне и обслуживание, и питание, и номера, а также бассейн, тренажерный зал, сауна и парная! Единственный минус, а для меня "плюс" - это отсутствие бесплатного интернета в номере))

Брали одну ночь в отеле перед ранним отлетом домой. Вся сеть Rotana славится своим гостеприимством и доброжелательностью, и этот отель не исключение - все служащие, начиная от менеджеров на регистрации и заканчивая сотрудниками по уборке - оставили только приятные воспоминания. Мой сын (9 лет) отметил гостеприимство со стороны персонала и пожалел, что мы так мало были в этом отеле :), значит есть повод вернуться вновь. Из минусов только отсутсвие WiFi в номере, но есть в общественных местах местах и на ресепшн. В остальном - все на очень высоком уровне - завтраки, уборка номеров, чистота в отеле, приветливость персонала.

31.10.2016-07.11.2016 года мы отдыхали в этом отеле...2 года назад тожа отдыхали в этом отели все было отлично!!! Но сейчас 👎👎👎...экономия во всем, все нужно выпрашивать, я очень удивилась что такой хороший отель начал экономит это проста ужas...сам отель расположен на очень отличном места...завтраки очень хорошие, на обед и ужинах не была...но говорять индийская кухня...но в таком отели нужно добавить русскую кухню! Потому что русско говорящих очень много...

Если вы едите по делам или на шопинг то лучшего отеля за такие деньги не найти.Особенно хороша услуга с паркингом-подьезжаешь к главному входу и твою машину паркуют.Еда хорошая ,бассейн с теплой водой,

Городской отель с отличным номерным фондом. Номера не просто большие, а очень большие, с панорамным окном. Кровати удобные, белье постельное качественное, белое. В номере диван, письменный стол. Есть набор для чая. Халат, тапки, косметика в ванной. Не придраться. Завтрак довольно разнообразный, но все же ориентирован на индусов. Для них отдельная стойка с национальной едой. Нас выручала яичница и фрукты. Выпечка (круасаны, булочки, кексы) очень даже приличные. Сыры твердые , правда, не вкусные, но мягкие творожные и простокваша замечательные. Персонал вежливый, русскоговорящий менеджер есть. Постояльцы в основном индусы, немного русских. На пляж ходит автобус бесплатный, записаться не проблема. Даже выбор времени возможен. Но только до обеда в любом случае. В торговые центры шатла нет , но мы с приятельницей захотели поехать в аутлет молл, нам подсказали ближайший отель, откуда мы доехали бесплатно (а это довольно далеко, на такси было бы довольно дорого). Четверку я поставила по причине шума в зоне бассейна. Взлетная полоса точно над ней. Бассейн с теплой водой, вокруг полно лежаков с мягкими матрасами, дежурит спасатель (видимо, для детей). Но удивило, что никого нет. Через 10 минут стало понятно почему нет народа. Каждые 3 минуты гул от самолета. Но справедливости ради надо сказать, что в номере шум не слышен. Очень герметичные окна.

Приветливый персонал,везде чисто и уютно. Номера очень хорошие и просторные. Вай-фай только на рисепшене , не очень удобно если нужно постоянно связываться по работе . В ресторане все вкусно, но только много специй кари. Вид из окна красивый, жили на 16 этаже. Рядом находится метро, но в некотором случае на такси дешевле добираться чем в метро .

Отель и место неплохое, что не понравилось так это колличество принадлежностей в ванной: один халат, одна пара тапочек, и колличество косметических принадлежностей не соотвествует 5 заявленным звездам. А так в общем все не плохо

Была приятно удивлена,поселившись на короткий отдых между полетами. Вернусь туда снова.Просторные номера,ванные комнаты,хороший шведский стол в ресторане.Рядом торговые центры, один является как бы частью гостиницы. при этом все вполне приемлимо в смысле цены

Норм цена качество, не вернули депозит, есть большой магазин, в районе пробки, до моря 20 мин на такси. Сама гостиница хорошая, кормят хорошо, персонал хороший, если нет обеда с ужином, то вокруг много разных кафе

Мы вибрали этот отель случайно иза близкого расположения к станции метро итихад, оказало отель один из лучших в обслуживание персонал отзывчивый , номера чистие , обстановка соответствует 5 заездам .уважаемие друзя очень классно.

Все хорошо, но завтраки средние, огромные очереди и небольшой выбор еды. небольшой выбор для такого отеля. вода в бассейнах отличная. Это отдельный, большой плюс. Отличный отель, хорошее расположение.

при заселении мы были с ребенком до 12 лет нам не предложили дополнительную кровать хотя тур агенство оповещало, что у нас будет дополнительная кровать когда вселявшийся с ребенком нужно спрашивать комфортно ли ему в номере

только вчера приехали, отель супер, месторасположение тоже, пляж платный, но чистый и очень большой, все очень понравилось. В ресторане администратор русскоговорящая девчонка, просто супер, подсказывала все.

Al Ghurair Rayhaan Dubai, по-моему, один из лучший отелей в Дубае по отношению цена/качество. Отель имеет удобное расположение. Близко к аэропорту. Рядом с отелем 2 станции метро, автобусные остановки, на такси до Dubai Mall всего 15 минут (когда нет пробок). Вокруг много недорогих ресторанов и магазинов. В номере большие панорамные окна. Площадь номера достаточно большая - было место для дивана, рабочего стола и еще оставалась куча свободного места. Что важно отметить - отель входит в общий комплекс с торговым центром Al Ghurair. Чтобы попасть в него даже не нужно выходить из отеля! Завтрак хороший. Достаточно хороший выбор блюд, как классических интернациональных завтраки, так и азиатских блюд. Персонал в отеле дружелюбный и отзывчивый. Выполняют все просьбы и помогают. Рекомендую этот отель тем, кто хочет хорошего комфорта и считает деньги.

Отличный отель. Останавливаюсь здесь 5-й раз. Все как всегда хорошо. Наконец-то сделали бесплатный интернет. В номерах чисто, уборка каждый день. Отличный бассейн длинною 20м. Есть русскоговорящий персонал.

Всё отлично. Нас заселили раньше времени, комнаты чистые, персонал вежливый и отзывчивай. Нужно разнообразить завтрак. На второй день понимаешь что еда одинаковая и не сильно отличается. На 4-ый день хочется завтракть где то еще.

Только вернулись из поездки, все понравилось)) уютно, чисто, тихо, завтраки вкусные и разнообразные)) посещали спа салон , девочки постарались на славу джакузи, массаж, чаепитие👍🏻👍🏻👍🏻( правда немного дороговато)

отзывчивый персонал, большие комнаты, добрый завтрак. в плюсы отмечу большой торговый центр находящийся под отелем. в пяти минутах лунапарк для детей. минус тень от самого отеля падающая на бассейн, но был февраль. может в другие месяцы солнце будет повыше. а летом наоборот не будет обжигать.

Особенно хочется отметить расположение-все в шаговой доступности. Из минусов-отсутствие русскоговорящего персонала. Хотя потом нашли и все было понятно. Очень удобно наличие торгового центра, ехать никуда не надо, представлены и рестораны быстрого питания, и магазины основных мировых бредовая и даже есть супермаркет с огромным выбором товаров.

мне и моим детям вообщем обслуживание и проживание в гостинице понравилось. особенно детям понравилось бассейн и температура воды, а также вежливые и отзывчивые сотрудники. качество сервиса тоже неплохая.

Отличный отель, хорошее обслуживание, красивый интерьер. Удобное расположение. Много кафешек и ресторанов в округе. Надеюсь, ещё не раз воспользуюсь услугами отеля. Соотношение цены и качества отличное

Посетители в этом отеле 10 марта 2017 года.Отличный отель, хорошая местоположение рядом с метро и под неё находятся огромный молл всякие там бистро и кофе,нормальный завтрак, обслуживание отличие, персонал отзывчивы,отдых удалось,спасибо за обслуживание, и хороший сервис,рекомендуем всех.

Al Ghureira Rotana by Rayhaan расположена недалеко от Naseer Square. Еще на первом, втором этаже находятся магазины, а на третьем этаже есть рестораны любого вкуса что удобно для любого человека. Спасибо за прекрасное проведенное время

Отдыхали второй раз. В дальнейшем, только сюда. Устраивает все. Немного уменьшился ассортимент на завтраке, но в целом на пятерку. Жаль, что нет трансфера в аэропорт, но туроператор отвозит и это не проблема. Наличие торгового комплекта в здании отеля большой плюс.

Отель отличный,чистый,красивый!персонал очень доброжелательный,местоположение замечательное,рядом метро и,если немного пройти,причал,откуда ходит речной автобус и доу.в торговом центре,в котором находится отель,хороший фуд-корт,много недорогих магазинов.

Привет всем читающим, были в этом отеле в апреле 2017 года, не в первый раз в этом отеле, все нравится, расположение, кухня, персонал и в целом отношение к туристам! Есть русскоговорящие работники , которые настроены очень лояльно всегда помогут и подскажут, нас по просьбе и раньше заселили и позже выселили, и всегда шли навстречу главное не молчать и быть доброжелательными )

Отличный отель с отличным расположением. У отеля не зря высокий рейтинг. Хорошие завтраки. Персонал всегда готов помочь в любой ситуации. Смело можно советовать. Были небольшие проблемы с трансфером на пляже, но они быстро решились. Попали в одну ночь на пожарную сигнализацию, пришлось с детьми пробежать по лестнице 16 этажей. Тем не менее отель очень достойный.

Отелем в общем доволен! Были мелкие неполадки с Wi-Fi и электричеством в номере, всё устранили в в течении 30 минут. Я едой доволен, жене не понравились рыбные блюда. Не плохо бы сделать электронную карту проживающего, чтобы не заполнять каждый раз бумаги, например на полотенца на пляж или бассейн.

Мы в этом отеле 4 раз. Отель очень хороший. большие номера. очень чисто убираются. белоснежные полотенца. постель. комфортное пребывание в течение отдыха. шикарный завтрак. квалифицированный персонал. отличное месторасположение. станция метро рядом и это очень удобно. торговый центр. именно поэтому мы выбираем этот отель.

4.05-11.05.2017 Вылет из Домодедово компанией Азур в 13ч. 25м. Задержали вылет на 6 часов, точную причину задержки не назвали. Но хоть выдали талоны на еду, на сумму 500 рублей. Однако цены в кафе такие, что всё равно приходилось доплачивать свои. Сам перелёт прошел нормально. Однако прилёт в Дубай чартеров теперь только в новый аэропорт Аль-Мактум, в часе езды от Дубая, в то время как от Международного до Ротаны -15 минут. Плюс пока собрали всех туристов и развезли по отелям, а Ротана был 7ой из 8ми, то в отеле оказались только в 4ч. 30 м. по местному времени (а по Москве-5ч.30м.) Если учесть, что выехали из дома в 9 утра, то в дороге были без малого сутки. По отелю: на рецепшене депозит не взяли, даже речи не было, только туристический налог-20 дирхам за номер в сутки, т.е. 140 или 40 долларов. Отдал купюру 50 долларов(181,5 дирхам), при выезде вернули 41,5 дирхам-всё по честному. Русскоязычные сотрудники в отеле есть(на рецепции, в бассейне), так что проблем в общении нет. Номер большой, куча полотенец, тапки, халаты, чай, кофе, сливки, по 2 бутылки воды 0,5л каждый день, 2 канала ТВ на русском. Это всё плюс. Минус-грязные окна на 12 этаже, да и вообще на всех этажах, кроме первого, где лобби и рестораны. Пляж Мамзар в получасе езды от отеля. Запись на автобус за сутки. Пляж достаточно чистый,песок, заход в море пологий, вода тёплая-30°,чистая. В бассейне вода такая же чистая и теплая, вокруг бассейна декоративные кустарники, пальмы, магнолии. Красота! Пляжные полотенца можно брать от бассейна на пляж. Ну и немного о шопинге. Цены почти на всё как в Москве, кто хочет традиционно купить в Дубае шубу, тех ждёт разочарование. Кризис, шубные магазины закрываются, в тех, что остались-выбора особо нет. Вот как то так.

Комфортные, просторные номера. Вкусный, разнообразный завтрак. Приветливый, отзывчивый персонал. Трансфер на пляж. Тёплый бассейн, хороший спортзал, сауны. Рядом торговый центр, кафешки, две станции метро и аэропорт.

Отличный отель рекомендую всем Мы отлично отдохнули На позитиве все, Шатлы на море регулярно ездят, Так что время прошло быстро Еда отличная Даже был день с устрицами крабами и креветками!!! Суши каждый день

Отдыхали с друзьями в апреле. Отель очень достойный, персонал отзывчивый и приветливый. Номера чистые и уютные. В гостинице есть этажи для курящих и не курящих. На пятом этаже очень красивый бассейн. Тренажерный зал. На пляж ходят бесплатно автобусы (утром отвозят, в обед забирают). Отдыхом в отеле очень все довольны. Рекомендую)) Не выходя с отеля Вы попадаете в торговый центр, с огромным фастфудом и супермаркетом. Также много магазинов одежды и разных товаров

добавить европейские блюда к завтраку . для постоянных гостей сделать фиксированные цены на размещение.так как мы могли бы ездить к Вам гораздо чаще.Но мы ждем когда у Вас скидки и только тогда посещаем Ваш отель.с Уважением семья Ларионовых.Будем признательны если Вы спецпредложения будете присылать на емаил

соотношение цена качество немного превышает ожидания. также очень неудобно, что приходиться менять два лифта, для того чтоб подняться на этаж. планировка отеля сделана так, что каждый раз приходится менять лифт, если живешь выше пятого этажа.

Отличная гостиница, дружелюбный персонал и всегда приветливы, большой номер, место положение гостиницы отличное. Шоппинг центр, транспорт ( метро, такси) все по близости. Есть автобус на пляж (Аль Мамзар).

Прекрасная гостиница! Доброжелательный персонал.Отличное расположение. Автобус на пляж от отеля. Всё очень понравилось! Просторные номера Обслуживание на высшем уровне! Завтраки,обеды,ужины, Всё превосходно!!! Рекомендую всем!!!

Всем привет. Пишу реальный отзыв, ещё находясь в отеле. Я в восторге. По соотношению цена-качество просто супер. Номера огромные. Кровать кинг сайз для двоих-можно потеряться, матрас и подушки невероятно удобные. Уборка каждый день, все без претензий. Вид из окна впечатляет. У нас 18 этаж виден весь город. Отель в современном стиле. Холл огромный и очень красивый. Везде ароматизаторы, пахнет вкусно. Отель не для русских. Нас тут мало. На ресепшен говорит по-русски один мальчик узбек, работает не каждый день. Если не знаете английского вам будет трудно. Отель городской, поэтому очень много людей, приезжающих по бизнесу. Много азиатов и арабов. Все рядом-магазины, обменники, кафе и рестораны. Также станция Метро, что очень удобно. До Дубай Молла ехать минут 20. Прямо из отеля вход в огромный торговый центр. Вообще можно далеко никуда не ходить, если приехали за покупками. До аэропорта Дубаи 10 минут До пляжа ходят автобусы. В 9 и 10 утра и обратно 13.30 и 14.30. Строго по записи!!! Желательно накануне. Пляж Аль Мамзар находится на территории парка. Вход 5 дирхам. Лежаки и полотенца платно. Но если выйти на 100 метров раньше центрального входа, можно попасть на городской бесплатный. Что касается еды. Тут все снижают оценки за завтраки. Они действительно одинаковые! Каждый день. Но если у вас полупансион вы будете в шоке от обеда и ужина ( которые можно менять местами). Просто невероятно вкусно. Выбор огромный. Каждый день суши и шоколадный фонтан с бешеным количеством сладостей. Кухня паназиатская и ближневосточная. Не надо тут ждать европейской или русской. Да, она своеобразная, немного острая, но это не значит что плохая. Любите солёные огурцы с картошкой, езжайте в Белоруссию. По поводу залога. Его можно не оставлять если не нужен мини бар. Сразу откажитесь при заселении. С нас не брали. Теперь курортный сбор!!! Его платят везде все и всегда! Об этом не говорят тур операторы, и это я считаю свинством. С нас взяли 100 дирхам на двоих за неделю. Короче говоря, к отелю нет претензий вообще, кроме одной- заезд был в мой день рождения и никакого комплемента от отеля не последовало. Это обидно и не солидно для такого отеля.

Очень хороший отель с неплохим завтраком! Есть парковка и сквозной проход в торговый центр. В случае поздней необходимости можно в футкорте заказать поесть (до 11-12 работают фаст фуд рестораны). Приедем ещё!

Постараюсь описать то, что не нашли у других туристов. 1. Заселение Приехав в отель с семьёй в 01:00 ночи, наш номер не был готов (отсутствие доп кровати для ребенка, 1 халат, 1 полотенце и т.д). Но по запросу в течении 30 мин принесли. 2. Номер 53кв м большая ванная комната с набором косметических средств, бритвенные принадлежности предоставили по запросу. Диван не раскладывается. Чай, кофе, вода бесплатно. Минибар платно. 4 русских канала Как и писали гости, очень плохая шумоизоляция. Слышно все. Wi-fi бесплатно Отсутствие приветственных комплиментов и подготовки номера ко сну (но это мелочи). 3. Питание У нас система HB Завтрак. Оладьи, вафли, хлопья, йогурты, каша, омлет, яичница, свежевыжатый сок, смузи. Колбаски, бекон, картофель по-деревенски, пироги, национальная еда ( фасоль, бобы и т.д). Фрукты: дыня, арбуз, ананас, манго. Обед или ужин ( по системе HB вы можете поменять) Тут уже разнообразие каждый день. Великолепные ужины. Каждый день тематика: Итальянская, Мексиканская, Американская и т.д кухни К примеру : большой выбор салатов ( с креветками, кальмарами, мясом) Рыба : 6 видов разной рыбы,которая при Вас готовится (это только в рыбный вечер) Креветки Мясо: утка, ягненок, говядина, курица Суши, картофель, рис разных видов, овощи, макароны, выпечка, торты ( чизкейк, морковный и т.д). Очень вкусно. Так же на ужин напитки бесплатно. Чай , кофе, соки, пепси, фанта. 4. Бассейны. Их два, один на территории отеля и другой у апартаментов. И там, и там предоставляют полотенца. 5. Пляж Чтобы избежать очереди при входе в парк Аль Мамзар, использовали серебряную транспортную карту NOL для прохода. Еще этими картами можно оплатить товары в магазинах ZOOM в метро. Отель предоставляет трансфер на пляж микро автобус Тойота (вместимость 14 человек), записываться необходимо на ресепшн с утра. Иначе мест не будет. Такси до пляжа 25-30 дирхам. Вход на пляж 5 дирхам. Шезлонг 20 Зонт 15 Понедельник, среда женский день, в эти дни нет трансфера, и отдыхать можно немного в стороне от парка. На пляже есть бар - кофе, соки, вода, безалкогольное пиво. Полотенца можно взять из бассейна на пляж. 6. Расположение отеля. Расположен отель рядом с метро Union 4 мин Внизу 3 этажный торговый центр На 2 этаже супермаркет Carrefour На 3 этаже банк ( обмен валюты) в отеле нет обменника. Вокруг отеля много кафе, также в торговом центре на 3 этаже Макдональдс, KFS, турецкое кафе ( кебаб, шаурма и т.д) Пример цен: рис с курицей и зеленью 21 дирхам, шаурма 21 дирхам,просто рис 10 дирхам, кебаб разного вида с гарнирами 25- 30 дирхам. Для детей в этом отеле кроме бассейна ничего нет. Такси из аэропорта до отеля 45 дирхам, тк при посадке сразу 25 дирхам на счетчике. Обратно от отеля до аэропорта 25 дирхам (посадка 5 дирхам). Садитесь только в жёлтое такси Тойота На парковке очередь в такси и службы гонят очередь ещё в черные машины ( Мерседес, Лексус ) эти машины намного дороже Они стоят на 3 линии.

Отель городской, но очень высокого уровня, есть бассейн на крыше, оттуда очень красивый вид. Кухня тоже на высоте. В СПА все красиво и разделено на мужскую и женскую половины — Эмираты! Добираться до достопримечательностей, конечно, удобнее на такси, но метро тоже близко. Сам отель находится в огромном торговом комплексе с бизнес центрами и ресторанами, магазинами и апартаментами. Там даже есть Дин Тай Фунг!!! Рекомендую!

Приезжала ненадолго по работе, отель выбрала из-за удобного расположения рядом с метро. Впечатления прекрасные, начиная с момента заселения и до самого выезда. Сразу видно, что руководство следит за соблюдением всех стандартов. В номерах очень чисто, убирают так, что все блестит, а завтрак просто отличный. Обязательно ещё вернусь, но уже останусь здесь подольше. Большое спасибо housekeeping, что помогли с выбором подходящей подушки))

Проживаем 2 дня по работе в данном отеле , очень довольные , отличный сервис , по близости все удобства, район живой и можно выйти прогуляться , магазины,кафе, в отеле торговый центр , можно поменять деньги , все есть для деток ,удобно отдыхать с ними в этом отеле , бассейн на 5 этаже открытый, в отель часто проводит конференции и выставки есть огромные бизнес залы, два здания во втором апартаменты с балконом в первом комнаты без балкона ! завтра отличный для не привередливых клиентов, есть стандартный шведский набор еды, кофе апартаное в номерах аппарат и таблетированные кофе вкусные!

В этом отеле был впервые. Пришлось сменить предшествующий вариант пребывания, где останавливался последние шесть лет. Выбирал через своего туроператора "Юнекс" и его партнёра в Дубае. Важными факторами выбора являлись место расположения (я уже 20 лет останавливаюсь исключительно в Дейре), отзывы постояльцев и трансфер на пляж.Как у каждого отеля есть свои преимущества и недостатки.Преимущества:- отель новый и комфортный;- хорошая вентиляция;- достойный бассейн и режим его работы до 23-00; - приличный и доброжелательный сервис на ресепшен с русскоязычным персоналом;- широкий выбор блюд и чистота в ресторане;- почти всегда хороший сервис номеров (когда убирал Vishal всё было вообще идеально, эталон уборки);- удобное расположение с вариантом выхода сразу в торговый центр Эль Гурьяр.Недостатки:- слабый wi-fi в номере;- один вид каши в ресторане на завтрак, только овсянка;- во время моего пребывания отсутствовал трансфер на пляж (меняли транспортную компанию-контрагента);- не всегда оперативно решались технические вопросы по условиям пребывания (прочистка сифона раковины, замена батареек в сейфе).Но это скорее рабочие моменты, с которыми менеджмент отеля со временем обязательно справится. Причём ускорение решений моих проблем всегда осуществлялось усилиями обаятельного и энергичного менеджера гостевого сервиса отеля Elie.Выводы: в следующий раз планирую вновь остановиться в этом отеле, он мне понравился и надеюсь, с транспортной компанией по трансферу на пляж вопрос будет решён.Успехов Вам и удачи во всём!

1. Самое главное - на букинге дали цену без налогов. Номер в итоге получился 280 долларов в сутки. Дорого для конкретно этого отеля. 2. Место не очень удачное. Старый город, вся движуха далеко. Таксисты обманывают постоянно. 3. Являюсь членом клуба Аккорхотелс, баллы не дали из-за бронирования на букинге, какой тогда смысл в моей лояльности к этой системе? 4. Номера для курящих настолько прокурены, что находиться там нереально! Вытяжки совсем нет. 5. Грязные окна, весь вид на кусочек Дубая испорчен. 6. Минибар просто космических денег стоит! 7. Румсервис медленный, по два-три раза звонили чтобы добиться результата. 8. Очень неудобный вход в отель. Вход - лифт - лобби - лифт - номер. Вкусный завтрак, очень внимательный менеджер ресторана.

В целом хорошо. Не очень хорошо работает wi fi, работа официантов в ресторане требует улучшения. Мы останавливаемся в вашем отеле на протяжении 5 лет и не меньше 2-х раз в год. Видим определённые улучшения в отеле. Однако надо скоординировать работу ресепшн в лобби и на этаже G, так как они между самой не согласованы.

Отель прекрасно расположен, очень отзывчивый персонал. Статус отеля был повышен, но к сожалению мы сравниваем с 2017 годам - было лучше! Надеемся, что проблемы с трансфером решатся, а в меню ресторана вернутся свежие йогурты, фруктовые салатики и немного деликатесов. За 11 дней так и не удивили ничем в ресторане.

Во-первых огромное спасибо моей сестре за такой шикарный подарок!!! Во-вторых огромное спасибо отелю за шикарный сервис! Нам как молодоженам сразу сделали ранний заезд и повышение категории на "Люкс", позже нам украсили номер лепестками роз, а вечером приятно удивили вином и клубникой с шоколадом и сливками. Это очень приятно и мы до сих пор вспоминаем эти романтичные минуты! Отдельное спасибо администратору, который нас заселял, забыла как зовут, он хорошо говорит по-русски, очень приятный и вежливый! В отеле нам все понравилось, уборка проводилась даже чаще чем нужно было, полотенцев было столько много, что мы не успевали ими пользоваться, а нам их уже меняли. Сервис, обслуживания номеров на высшем уровне! Завтраки нам понравились, достаточно было для того что бы разнообразно покушать за 7 дней и все попробовать. Расположение отеля нам тоже понравилось, рядом метро в разные направления, пляжи мы объездили все, но больше всего понравился АльМамзар, несмотря на то, что отель сказал, что бесплатный трансфер на пляж не предоставляет, по нашему запросу нас бесплатно возили на пляж. Обязательно вернёмся!!!!

Удобное расположение отеля в старом городе, близость пляжного парка Аль Мамзар, на который при нашем появлении почему-то перестали возить. В питании стоило бы добавить больше рыбных блюд и фруктов. Хорошая выпечка, особенно стоит отметить блинчики, которые повар пек прямо на месте

супер отель Отдыхали с подругой и двумя детьми. Отличный отель и отличное питание. Хорошее обслуживание.Спасибо сотрудникам ресепшена и ресторана. отпуск прошел на ура. Чистые номера с панорамными окнами. Чисто, светло и уютно. советую этот отель

Отличный отель и отличное место расположения. Рядом в 5 минутах находится метро. До аэропорта близко. . Хорошее обслуживание.Спасибо сотрудникам ресепшена и ресторана.за внимательное отношение к гостям.. Единственная проблема, что сумма, которую заблокировал отель не вернулась мне на карту. Не смотря на то, что я оплатил наличными и еще оставил депозит для экстра.

В Новогодние каникулы отель переполнен. В результате нам не предоставили номер того статуса , что был забронирован. Была проблема с горячей водой, не был предоставлен комплект халат тапочки для супруги. Были в отеле 9 ночей и данные моменты разочаровали.

Отдыхаем 2 раз.На рецепшине русскоговорящий персонал.Приятно.Огромное спасибо Ясиру за качественную и профессиональную работу.Равнение на ЭВС ура!!!Рядом базар морепродуктов,обедаем только в ресторанах рынка.Не пожалеете.

Это мой пятый раз помещено Дубай. Этот раз по работе. Прежде всего, отмечу, что отель расположен в районе Дейра. Это деловой район, не сильно привлекательный для туристов. Вот чтобы взять и прогуляться сходить - некуда. Но плюс, что есть метро в 200 метрах, краснаЯ линия. Другой плюс - отель расположен в торговом центре. На одни из этажей большой продуктовый супермаркет. Самая круть отеля - это ванна. Большая, как я люблю. Цена хорошая для этого варианта.

Останавливались в SWISSHOTEL AL GHURAIR с 2 по 8 октября 2019 года. Очень давно в него хотели, в прошлые приезды в Дубай часто проходили рядом или гуляли по торговому центру , но не получалось. В этот раз звёзды нам улыбнулись:) . Начну с заезда. Станция Метро очень близко. От аэропорта ехать всего около 5 остановок. Очень хотелось сразу на пляж, но не знали куда деть багаж, т.к. прибыли в отель около 7.30 утра. Но нас сразу же заселили!!! О чудо !!! И даже отправили на бесплатном автобусе на пляж . Возят на Ла Мер. Это новый пляж в европейском арт стиле. Прикольный дизайн.Завтраки очень хорошие, правда много острого, есть китайская кухня, арабская, нейтральная тоже есть. В номере капсульная кофе машина и всё остальное. Вода бесплатно. Гели и шампуни это всё конечно есть. Бассейн. В наши даты проходила конференция ФИФА ( FIFA), болельщики меня поймут. Думаю это показатель качества или уровня отеля . На ресепшен очень приятные люди. Особенно Dayana. Есть русскоязычные. Кровати и принадлежности замечательные. В день выезда разрешили нам остаться до 15.00 в номере, так что мы ещё и на море успели всё на том же бесплатном автобусе. На него желательно записываться с вечера. Но бывало , что даже нас двоих возил без проблем. Хороший отель. Спасибо всему персоналу, все улыбаются и здороваются. Есть СПА. Мы не ходили туда , а в спортзале были. Вай фай работает даже возле бассейна. Кстати на пляже Ла Мер тоже есть слабенький бесплатный интернет.Хотели бы приехать ещё.

Отличный отель для всей семьи. Останавливаемся на протяжении нескольких лет., приезжай на отдых с детьми. Устраивает абсолютно все: сервис, питание, номер, расположение отеля , Спасибо любимому отелю.

Отель комфортный и чистый, номер просторный, кровать удобная и широкая. Заселили в 10 утра, после перелета ночного,благодарим! Была небольшая проблема с минибаром при заселении - стояли начатые кем-то чипсы - попросили анулировать весь минибар - пришел менеджер все забрал. Очень быстро отреагировали. Бассейн с подогревом - большой и чистый. Есть сауны отдельно мужская и женская очень маленькие. Завтраки стандартные. Удобное расположение - рядом супермаркет, мак, пиццeрия. До метро 10 мин. Трансфер на пляж - в 9.15 из отеля в 14.00 обратно. Пляж Ла Мер -очень с интересными локациями. Полотенца можно брать из СПА отеля. На такси из аэропорта до отеля 80 -90 дирхам,обратно столько же, платили наличными, можно карточкой, но не в каждом такси. Кому интересно узнать подробнее - об отеле, посещениe самостоятельно Бурдж Халифы и Золотой рамки - заходите на Уou Tube канал в поиске набирайте Pavel Lozynyak. Отель рекомендуем. Отдыхали у вас с 21.01 -25.01 номер 1418 - а депозит до сих пор не вернули!

Мы жили в данной отеле 2 недели. И первое что хочется отметить - великолепный персонал. Всегда вежливые, всегда компетентные и дружелюбные. В особенности хочется отметить Питера, который радушно помогал при любой просьбе. Кроме того, сам отель чистый, номер убирают каждый день, в день дают литр воды, кофе, чай, сливки. Вкусные завтраки, сытные блюда и свежие фрукты. Отель расположен в 15 минутах ходьбы от метро. Есть каждодневные трансферы до двух пляжей и двух моллов. Бесплатно предоставляют полотенца для пляжей, переходники, весы для чемоданов. Мы всем довольны и крайне рекомендуем данный отель!

Оказавшись в этом отеле и увидев реальность, мы отменили резервацию, даже при том что нужно было заплатить первую ночь, мы заплатили и уехали. Полное разочарование. Отель устарел и требует ремонта. Номера полная антисанитария. Грязно, на окнах разводы не только со стороны улицы, но и внутри. Просили номер для некурящих, вонь ужасная в номере. Мебель поломанная, где то что то отвалилось, постельное белье в жёлтых пятнах. Ванная комната как будто вообще не чистили после предыдущих гостей, полотенца поменяли и всё. Это не то что бы 5 звезд, этот отель не заслуживает даже 1 звезды. На рецепции из всей команды только один адекватный человек работал, остальные или игнорировали или отвечали с недовольным лицом, впечатление как будто разговариваешь сам с собой. Когда уезжали из этого отеля, багаж наш был непонятно где, ждали 15 минут пока найдут. Так как наша резервация была полностью оплачена, то должны были вернуть оставшиеся ночи. На рецепции сказали обычно это 3-4 дня рабочих. Потом оказалось 2 недели. В итоге деньги на карточке появились через месяц, а может и не пришли бы вообще, тк звонили им постоянно и тут нету никакого оправдания отелю, тк отель прислал счет и дату мы видим хорошо когда отправлено, более чем 3 недели!!! Позор.

Отдыхали 08.03.20-15.03.20. В следующей поездке выберем снова этот отель. Удобное расположение - считай вышел и сразу попал в молл. А на третьем этаже молла большой супермаркет, где можно купить еды. Мы не бронировали завтраки/ужины, но на месте уже взяли два раза ужин. Очень понравилось, выбор хороший, был даже сыр с плесенью, салат с креветками, причем креветки большие, вобщем ужин можно спокойно брать. Персонал вежливый. Есть русскоговорящий человек на ресепшене. Есть бассейн (не очень большой, не глубокий), вода подогревается. У нас была комната премьер. Довольно большая. Хотели попробовать еще Селект, но нам сказали, что разница там только в отдельном душе. Честно говоря, не очень понравилась ванна. Она просторная, новая современная сантехника, но неудобно вылезать из ванны-душа, широкие стенки и стеклянная дверка. У раковины тоже так - надо далеко нагибаться над раковиной. Но это можно пережить, приноровиться, ведь у отеля много преимуществ. В комнате есть чайник-кофемашина. Есть бесплатная сауна и паровая, но мы туда так и не попали, не нашли времени. Вроде как есть трансфер на пляж Ла Мер, но мы всегда ездим в Мамзар Парк, поэтому тут нечего сказать. Отелем очень довольны! надеемся вернуться вновь.

I like hotel, service perfect ☺️ I like all staff 👍👍 specially UMER and qaid from house keeping 😎 Я из Кыргызстана в первую пришла этот отель. Здесь очень уютно, все что ты хочешь все рядом находится. В этом отеле есть безпланые бассейн, спортивные залы, рестораны все отлично. Мне нравится как они обслуживают каждый детали. Всего лишь один звонок они все решить 24 часа 😃 И мне нравится по имени Umar он один из хороший стаф в этом отеле.

Отличное место для отдыха. Как одному,так и с семьёй. Всё в пешей доступности. На первых этажах находится торговый центр,а остановки автобусов и метро Union в нескольких минутах ходьбы. Очень удобно. Ставлю этому отелю 12 баллов из 10.

Very warm welcome from the first minutes, as soon as you arrived at the hotel! Convenient location of the hotel, near the metro station, there is a shuttle to the beach, a shopping center entrance right from the hotel, a wonderful pool. The hotel is clean, cozy, comfortable large bright rooms. impeccable - starting with the reception, where each of the managers is attentive, polite, and helps with any issue! Drivers, employees who clean the rooms every day, restaurant staff (special thanks to the attention and attentive Andrea) - thank you all for the unique atmosphere of comfort and coziness in the hotel, where you will certainly want to return! Очень радушный приём гостей с первых минут-как только появился в отеле!Удобное расположение отеля, рядом станция метро, есть трансфер на пляж, прямо из отеля вход торговый центр , прекрасный бассейн.В отеле чисто, уютно, комфортные большие светлые номера номера.Персонал безупречен- начиная с рецпшен, где каждый из менеджеров внимателен, вежлив, помогают по любому вопросу!Водители, служащие, кто убирают номера ежедневно, персонал ресторана ( особое спасибо учтиаоц и внимательной Andrea) -спасибо всем за уникальную атмосферу комфорта, уюта в отеле, куда непременно хочется возвратиться!

Мы отлично отдохнули вместе с друзьями. Мы приехали в отель рано утром, нас заселили в 10.30, что было приятно. До этого мы позавтракали в отеле за 49 дирхамов, что тоже недорого. Номера просторные, чистые, без запаха, кровати очень удобные для сна. Сан узел тоже просторный и чистый. Кондиционер работает хорошо. Вайфай во всей территории отеля работает нормально. Убирали в номерах каждый день. Еда в ресторане вкусная. У нас было двухразовое питание, на второе питание мы могли приходить на обед или на ужин, что очень удобно. Потому что в отеле накрывали и в обед и на ужин. Персонал очень отзывчивый приветливый, особенно KAREN, LUH LIA и Rachel. В день выселения нам продлили checkout до 14.00 и что было очень приятно дали возможность пообедать. Наш самолет был в 22.00. Мы часто купались в бассейне, около бассейна постоянный ветерок. Расположение отеля отличное. Метро Union station в двух минутах ходьбы. В одном здании с отелем отличный торговый центр, фуд корт, хорошие рестораны. Раньше в Лобби угощали хурмой и арабским кофе, что было очень приятно, но сейчас к сожаление этого нет. Мы в этом отеле отдыхаем в пятый раз и в будущем если в Дубай то только в в этот отель. Здесь нам очень нравится.

Отличный отель с удобным расположением. В принципе придраться не к чему. Отличный сервис, хорошие удобные номера. Заселили по прилету в 11 часов, как только освободились номера и подготовили номер. Выезд разрешили в 15 часов. Завтраки немного однообразные и выбор немного скудный (многие отсылают на ковид-ограничения). Номерной фонд немного потрепан, но в хорошем состоянии поддерживается. Особо отмечу сервис и отношение работников (Рэчел, Лу Лиа и остальные), все работают очень приветливо и хорошо. Внизу небольшой торговый центр. Советую для остановки при посещении Дубаи.

Очень понравилось! Чисто, постель меняют часто, уборщики отзывчивые и приветливые и приходят по первому зову, помогают чувствовать себя комфортно, аккуратные и улыбчивые. Нормы санобработки соблюдаются очень хорошо. Очень понравилось качество обслуживания! Жилось как дома! Даже лучше,дома чистоту надо создать самим!))

Останавливались в этом отеле 3 года назад. Хорошее расположение в районе Дейра. Отношение сотрудников отеля доброжелательное. Иногда для решения некоторых вопросов требуется знание русского языка. В связи с этим благодарны менеджеру на ресепшен Бермет.

находится в торговом центр, метро рядом , автобусная остановка рядом , много рядом кафе с быстрым питанием и недорогих магазинов с недорогой едой. в номере все есть . бассейн работает до 22,00 а спорт зал 23,00 очень приятно вечером прийти в отель и пойти искупаться. Бассейн большой и их 2 штуки

Отличное отношение персонала! Все хорошо ! Рекомендую! 4 звёзды 100%.! Завтрак хороший , разнообразие всего ! Чуть далеко от Марины но зато близко к динопарку. номера большие уютные, нас было 2 2 , дали номер с одной кроватью🤦‍♂️но все на ней поместились!

Очень понравился номер, хороший бассейн, нет проблем с лифтами. Свой выход в большой торговый центр. Рядом станция метро Union. Но всё впечатление портит несогласованность работы персонала. Я совершенно не почувствовал себя желанным гостем со статусом Platinum. При заселении заранее забронированный номер, частично оплаченный баллами был подготовлен только для 2 гостей, не было приветственного подарка, ваучера на приветственный напитки. При оплате ужинов информация не передаётся в ресторан, и там требуют оплату. Lounge на 18 этаже закрыт (covid-19), а огромные очереди на завтрак как? Только один раз воспользовались afternoon tea в Jasmin bar, сотрудник также никак не могла понять, почему мне за это не нужно платить и как это оформить. Нам полагался ваучер на 200 дирхам на закуски и напитки, его не вручили а просто зачислили как депозит на номер. Мы потратили его доплатив 37 дирхам за ужин (сделали это заранее, нас уверили что вопросов не будет). Но нет, сначала принесли счет за ужин 237 дирхам, потом после моих объяснений и похода к стойке размещения попросили просто подписать чек для отчётности. Утром при выселении опять всё снова, начали требовать оплату за ужин! Я много путешествую по работе, но честно даже в отелях 3* такого не встречал, конечно сказался языковой барьер, но все проблемы на него не списать.

Всё понравилось, отзывчивый персонал, завтраки, бассейн и фитнес-центр со спа, чистые уютные номера, расположение недалеко от центра и достопримечательностей (15 минут на автомобиле). Если не обращать внимания на некоторые мелочи, то всё отлично.

Презентабельное и богато оформленное фойе, большое количество лифтов. Большой номер с просторной ванной комнатой. Очень широкий спектр набора для ванной. (Начиная от классического шампуня, заканчивая шапочкой для душа). Хороший набор для приготовления кофе. Очень широкая кровать. Вид из окна на Дубай и Шарджу вдалеке.(12 этаж). Шикарная шумоизоляция. Рядом аэропорт, перед окнами постоянно садились и взлетали самолеты. Очень близко. И их почти не было слышно. Слышно, только если обратить на них внимание. Длинный период для завтрака. С 6.30 до 10.30. Хороший завтрак: 8 горячих блюд (4 из которых, каждый день менялись). Много фруктов и сыров. Выбор десертов маленький и они очень простые, типа кексов. Удобное расположение. 7 минут от метро Union. В том же здании большой торговый центр с Carrefour. Был ранний прилёт, заселили на 4 часа раньше. Так же был поздний отлет и разрешили побыть в номере до 15.00. Внимательный и услужливый персонал. Чтобы добраться до номера, нужно использовать 2 лифта. Один поднимает до лобби гостиницы. А второй лифт, чуть дальше, уже на этажи с номерами.

Огромное спасибо всему персоналу отеля,мы приезжаем к вам уже не первый год! И с каждым нашим приездом отель становиться все лучше! Прекрасные Номера, великолепные завтраки и самое главное,очень чуткие и профессиональные сотрудники! Всегда все с улыбкой! Это были незабываемые 7 дней отпуска! Просто глоток свежего воздуха! Наша семья однозначно рекомендует не раздумывая выбирать Swissôtel Al Ghurair Dubai!!!

Нам отель очень понравился и отношение к клиенту тоже! Начать стоит с того, что на Ресепшен работает русскоговорящий администратор, его зовут Maged (Выражаем ему отдельную благодарность за отличное отношение), с минимальным знанием английского нам было бы и так нормально, но всегда приятно встретить понимающего человека. Заезд с 15:00, мы были в отеле уже к 09:00, нам пошли навстречу и подготовили номер уже к 12, что нас очень спасло, тк всю ночь мы провели в дороге без сна. Так же забегу вперед - выезд в 12. но, опять же, нам пошли навстречу и продлили до 14:00, тк в это время нас забирал из отеля автобус в аэропорт. Уборка номера каждый день, на все просьбы и вопросы персонал отвечает с удовольствием и решает все возникшие (если есть) проблемы. Завтрак включенный в стоимость путевки очень порадовал, огромный выбор и все очень вкусное, и качественное (свежие фрукты, свежавыжатые соки, вкусный кофе и т.д.), отличная терасса, на которой, к слову, почти никого нет, ну и зря, вид оттуда замечательный :) Есть хороший спортзал и три бассейна, один на территории номеров, другой - аппартаментов, вода подогревается, плавать одно удовольствие, в раздевалках сауны, в которой супер посидеть после бассейна От отеля каждый день 3 раза ходит микроавтобус на пляж и дубай молл, самое основное, очень удобно Отличный интернет на территории отеля и в номере. Часто ходили кушать в заведение через дорогу - даже там стабильные три палки вай-фая. Прямо под отелем огромный тц, есть все что вам может пригодиться, и продуктовый, и кассы обмена валюты и все остальное в виде фуд кортов и одежды с сувенирами. Отличное месторасположение - 3 станции метро в 10 минутах неторопливой ходьбы. Все рядом просто напичкано магазинами, ресторанами, аптеками и тд. В следующий визит поедем именно сюда, так что смело рекомендуем!

Отдыхаем в отеле второй раз, все нравится! НО когда покупали путевку указали номер для не курящих! И второй раз нас хотели заселить в номера для курящих! В том году было тоже самое!(((((( И только то, что у моей мамы аллергия на табак, еле помогло! На ресепшене никак не хотели селить нас в номер для не курящих! И это очень очень плохо! наших друзей все таки заселили в номер для курящих на ночь! Потом друзей переселили в нормальный номер,где был сломан чайник,и сейф(сейф так и не починили) оставляли заявку два ДНЯ!!!!! В итоге наши друзья на третий день, взяли чайник в другом номере! Все хорошо,но необходимо доработать обратную связь с клиентами! Надеюсь примите к сведенью и ошибки исправите!!!!!!!!!!

Отель может быть и неплохой, второй раз с детьми ездим, но раскладушка в номере просто УЖАСНАЯ. Матрац жесткий( будто на картоне спишь),а ребенка настолько сильно спина болела, что он не мог с утра встать.

Отель красивый, приятный, очень чистый! Уборка правда очень впечатлила. Большой выбор еды на завтраке, вкусно, хороший персонал. Местоположение - да, близко к метро. Но рядом с отелем особо не погуляешь, нам больше понравились другие районы для жизни, именно в этом районе больше не хотелось бы снимать отель.

Это было моё пятое пребывание в этом отеле. На мой взгляд, в этом году отель уже стал ближе к четырёхзвёздочному. На пять звёзд с очень большой натяжкой. 1. Трансфер на пляж Ла Мер, по сути, отсутствует. Он интересен тем, кто готов с 10-00 до 15-30 быть на пляже. Нет промежуточного обратного трансфера, как это было раньше, в интервале 13-00 - 13-30. 2. Замена в ванной комнате традиционных мыла и шампуней, на мой взгляд, не удобен. Во-первых жидкое мыло намного дольше смывается и его качество желает лучшего. Во-вторых, не видно, когда оно закончится. У нас однажды это произошло в самый неподходящий момент и пришлось бегать по этажам в поисках персонала для заполнения диспенсера. 3. В ресторане стал уже ассортимент сыров, фруктов и горячих блюд. Сыра с голубой плесенью не было за 11 дней ни разу, камамбер подали один раз. Фрукты в основном: арбуз, дыня (не всегда зрелая) и ананас. За яичницей и омлетом очереди, в прошлые года были заготовки различных омлетов на подогреве, и к повару стояли только за яичницей и омлетом с экзотическим наполнением. Сок стали сильно разбавлять водой. Минеральной воды с газом в этом году тоже не было. 4. В этот раз по ночам сильно шумела приточная система вентиляции и кондиционирования, пару дней привыкали к постороннему монотонному шуму в ночное время. 5. Кофемашины в номере заменили на чайники, кофе не было даже растворимого. Только чай. Вайфай в этом году был лучше. Персонал доброжелательный и грамотный. Уборка и всевозможный сервис, включая консъерж-сервис, на высоком уровне. Бассейн работал без технических перерывов на очистку. В целом на четвёрку с минусом, в предыдущие годы было более комфортно.

Прекрасная локация с выходом прямо в молл, станция метро в 5 минутах ходьбы, аэропорт также близко. Вкусные разнообразные завтраки и отличные буфеты на обед и ужин. Хороший бассейн, даже 2, а также персонал и номера. Еще есть шаттлы бесплатные до пляжа La Mer и Dubai Mall. Отель оптимален для проживания на 2-4 дня.

Все было хорошо, кроме пары моментов: 1. Не дали вторую кровать второму ребенку, а диван не раскладывался. 2. Не дали адаптеров под евро зарядки, сказали купи себе сам 3. Вода для питья в номере была только в день заезда. Проходилось покупать себе самому