Delano Dubai 5*

Этот отель однозначно будет в списке любимых!) Идеально все: еда, персонал, местоположение. Хочется сюда вернуться поскорее!)

Великолепная атмосфера в отеле, всё понравилось, кроме слышимости в номерах.

Все было на высшем уровне! Начиная от встречи и повышения уровня номера до комплимента перед выездом! Необычайно вкусные завтраки- ничего лишнего) но все что есть было высшего качество! Настоящее море , великолепный пляж и волшебная локация!

Понравилось всё!

Не понравилось,что берут депозит в евро а возращпют дерхаиы.

Уборка номеров,сами номера чистые и есть все необходимое,персонал

Завтраки скромные ,но вкусные. Маленькая территория

Очень красивый отель, приятный персонал, очень понравился бассейн и пляж, заботливо приносили нам холодную воду и пляжные полотенца, смогли заселить нас пораньше, есть русскоговорящий персонал, что очень удобно

Очень дорогой ресторан при отеле (их несколько, везде примерно одинаковый ценник, при чем не оправданный). Сильная слышимость, номер был совмещен межкомнатной дверью с соседним. И для нас это минус (что может некоторых удивить) - уборка посреди дня. Мы только заселились, сходили в душ и вышли на пляж на пару часов - вернулись в номер и обнаружили, что к нам заходили, хоть мы этого не ждали (поправили туалетную бумагу и зачем то открыли и поставили нам вторую пару тапочек 😅). Также минус это депозит при заселении, мы не смогли рассчитаться наличными долларами, тк это было не выгодно, пришлось вносить его картой и затем ждать возврат еще какое то время (дольше, чем обещали).

Новый отель,русскоговорящий персонал ,очень внимательны и отзывчивы

Чисто,обновляют бар ,очень вкусные завтраки

В целом хорошее впечатление , зеленая территория . Номера красивые .

-Очередь на завтраки . -Плохой выбор (А-ля карт).Если не любите яйца на завтрак , мало вариантов будет( панкейки или вафли). -Не хватает хорошего детского меню ( в основном только фри и подобная еда ).Пришлось заказывать в номер из взрослого меню. -Расстояние между столиками катастрофически маленькое , весьма шумно и некомфортно на завтрак . -Расстояние между лежаками небольшое, в соседнем отеле многократно больше. -Темно в лифте , всегда . -Длиннющие , узкие коридоры . Постоянно запутывались куда идти

Супер

Нет такого ! Все супер !

Очень долго выбирала отель, начиталась отзывов по отелю и заранее уже себя накрутила, что завтраки не очень, что пляж с бетоном, что район шумный, что народу много, что все платное внутри отеля. Так вот, все вранье. Завтраки просто нереальные. Лучшие за все путешествия. Есть просто все на планете: лосось в изобилии, авокадо, гуаккамоле, маракуйя, клубника, йогурты с чиа и манго, просекко (ну это уже за оплату), Бенедикт яйца, шакшука, хлеб видов 10, альтернативное молоко видов 5. Человек который писал что завтраки невкусные и обычные - не в себе. Пляж очень хороший. Есть платный, есть от отеля. От отеля благоустроенный, красивый, на месте полотенца и солнцезащитный крем 30 и 50 spf от byredo. Пляж песочный, чистый, без мусора, но море достаточно волнуется. Взрослому забавно, с детьми лучше следить в оба глаза. Район замечательный. Маленький островок на котором вообще все есть: ТЦ, колесо обозрения, кафешки, магазины. Среда вокруг идеальная для прогулок с ребенком на коляске. Движение машин медленное и их мало. Очень хороший район. Через мост Дубай Марина. На колесо кстати через отель билеты дешевле! Детская кроватка впервые в отеле, не бомж варианта, а добротная деревянная, регулируемая. Человек который не заказывал знает что младенцы должны спать на твердом матрасике и подушка им либо не нужна, либо должна быть максимально плоской и безопасной. Спортзал отличный. Не два тренажера, а штук 20 разных качественных technogym. Есть и фитболы, и гантели, и фитнес коврики. Вода на месте бесплатная. Вообще по отелю очень много классных деталей: арбузный сок по приветствии, все чемоданы забирают и без вас уносят, на 4 месяца ребенку принесли тортик. Просто вау сервис!

Спа есть, но в соседнем отеле banyan tree. И оно вот платное и недешевое. 300 дирхам за час пребывания. И это не жа массаж, а просто за сауну. Не попробовала. Еда внутри достаточно дорогая, но это Дубай, там в целом недешево. При заселении на карте забирают депозит и немаленький. 1000$. Возможно если сказать, что у тебя не дебетовая карта, а кредитная, то депозит бы не стали забирать. Депозит вернулся только через 2 недели после нашего выезда.

Бронировали люкс за несколько месяцев по хорошей цене - по приезду с утра оказалось, что бронь была отменена за день до заезда то ли Букингом, то ли службой размещения. Пару часов ожидания в подвешенном состоянии подпортили первое впечатление, но отель вывез ситуацию, предложив заселиться в люкс большего размера. Так что считаю инцидент исчерпанным и поставлю это в плюс. По локации - ну тут грех жаловаться, весь Bluewaters в вашем распоряжении прямо под боком, со всеми развлечениями, ресторанами и прочим. От отеля на Око Дубая билеты со скидкой, можно записать на номер, удобно. Территория относительно небольшая, но зеленая, присутствует тень, можно прогуляться по дорожке вдоль пляжа от колеса, до конца соседнего отеля Banyan. Пляж с открытым морем, что здорово, бывают волны, все по честному. Песок чистый, лежаки - как везде, в общем нормальные, сервис еды и напитков по меню в наличии. Из зоны у бассейна выжато по максимуму, отличные мягкие лежаки, персонал разложит вам полотенца, но будьте готовы, что ближе к 10 может не быть свободных мест. Сам бассейн небольшой, но хоть есть глубина посередине в 150 см, это хорошо. И конечно он с охлаждением, что дико актуально) Номер - тут интересная ситуация получилась. Нам достался 77м люкс, простора хватает, лоджия и панорама отличная на город, но критически мало места для хранения вещей, всего один шкаф и тот неудобно открывать из-за прикроватной тумбочки. Как пример, приходилось использовать подставку под чемоданы как место место хранения футболок, а пляжные принадлежности и нижнее белье распределять по многочисленным ящикам! Косметика Byredo - уровень. Управление светом и двумя кондиционерами очень удобное с любой точки. Уборка два раза в день - без нареканий. Тапочки классные! Короче - понравилось! Отдельно хотелось бы отметить персонал - если на ресепшен он слегка хмурый и весь в делах, то на завтраках, у бассейна и у моря парни трудятся с улыбками и стараются всем угодить, за что получают наши симпатии и хорошие чаевые)

- Раздвижные двери в сортир и ванную - это прямо беда всех отелей, где они поставлены. Тяжелые, грохочущие и без какого либо вида доводчика. При этом функцию двери они выполняют только визуально, так как звукоизоляцию не завезли) - Душ для смыва песка и соли между морем и бассейном не оставит вас равнодушным! Он всегда горяченный и крути-не крути разболтанные краники - толку никакого! - Завтрак изо дня в день повторяется, он неплохой, хотелось бы разнообразия, но я привередливый и есть чем сравнить. Да собственно, это пять звезд - так что стоять на месте нельзя! Отелю успехов, читающему - найти то, что ищет и отдохнуть по кайфу! ;-)

Расположение и эстетика отеля

Локация топ. Понравились новые шезлонги и желто-белые зонты на пляже. Красивый интерьер лобби и номеров, где используются натуральные материалы: на полу мрамор, в отделках стен и мебели шпон натурального дерева.

Не понравился не внимательный персонал. Везде. На ресепшен не слишком дружелюбны, на завтраке забывают про заказ нужно повторять несколько раз. Интерьер в номерах «под уставший». После предыдущего отеля не заменили старую сантехнику.

Прекрасный новый отель, очень хороший номер, разнообразный мини-бар. Прекрасный бассейн и удобные "пышные" лежаки, вкусная еда и коктейли у бассейна. Есть несколько хороших ресторанов

очень хорошая слышимость в коридор, вечером не очень приятно когда все хлопают дверями и очень слышно разговоры из коридора в номере. наматрасник и подушка клеенчатые, не дышат

Великолепный отель для пары. Детей мало, тихо, спокойно, стильно

Очень удачное расположение. Просторный, стильный номер. Красивый вид. Вкусный завтрак.

- Очень стильный и красивый отель, эстетическое наслаждение. Попадаешь в очень приятную атмосферу сразу при выходе из такси. - Прекрасное расположение. - Персонал дружелюбный и отзывчивый. - Завтраки хорошие. - В номере все необходимое, просить ничего не потребовалось. - Как по мне, просто отличный матрас, спала как младенец.

- Слышимость средняя. Если кто-то будет шуметь у двери, вы услышите.

Свежие номера. Все новое. Фен дайсон. Отпариватель одежды. Чисто и светло. Персонал очень внимательный. Очень хорошее расположение. Всегда достаточно лежаков у бассейна и на море. Вкусные рестораны.

Очень комфортный отель по всем показателям .

Конструкцию двери в душевой кабине считаю недопустимой для отеля категории, где уделено внимание каждой детали.

Еда а отеле очень вкусная, а мы привередливы)), персонал вежливый, услужливый. Понравилось

Море. Не могу сказать точно, был ветер и огромные волны с примесью песка и ракушек. Есть подозрение, что это норма. Были 3 дня - ни разу не искупались. На Джумейре с таким же ветром без проблем можно купаться.

Номер был оборудован всем необходимым. Но качество уборки было низким: - оставалась грязь на полу; - в ванной с предыдущих гостей остался тапок. Так и пролежал за ней до нашего выезда (возможно, сейчас еще лежит). Завтрак прекрасен, есть большой ассортимент блюд и кухни

Было идельно все! Самый любимый отель в Дубай! Отдыхали с ребенком, все было максимально комфортно! Итальнский рестик топ! Вернемся еще

Замечательный отель,персонал,место расположение,берег,мне понравилось всё.Рекомендую всем своим друзьям👌🏼

Все отлично - расположение отеля, свой пляж, номера, завтраки, персонал. Только один момент, не понимаю почему во многих отелях Дубая в ванных комнатах нет розеток для фена(( это очень не комфортно, после принятия душа сушить волосы в прихожей((

- Отель стильный, светлый - Локация, есть куда выйти погулять - Хорошее обслуживание в номерах

- Море не очень красивое - пляж неухоженный (много ракушек и остатки бетона строительного, ходить не комфортно, песок не белый). Если прям едите «на море» лучше пляж возле Паруса - Самолеты летают весь день над зоной отдыха. Шумно. - Завтраки посредственные - Маленькая зона у бассейна. - два бассейна в отеле отданы под частные бич клабы. Зоны активности которые на фото отеля, по факту к отелю не относяться и пользоваться ими нельзя (реформеры для йоги, фитнесс зона на пляже, небольшой корт)

Отличная локация, море рядом, бассейн. Прекрасное обслуживание в отеле, бассейне и на пляже моря. В номере всё есть и все удобно, современно. Для тех, у кого не очень с английским, среди персонала как правило всегда есть кто-то русскоговорящий.

Очень красивый и уютный отель, шикарные завтраки, отзывчивый персонал, все вопросы решались оперативно и без напоминаний. Удобно прогуляться по острову или пешком дойти до Дубай Марины. Отдых в этом отеле оставил самые приятные впечатления.

Нет такого

Очень качественна еда. Атмосфера прекрасная, это то главное наверно . Персонал у бассейна великолепно работал. Пляж прекрасный. Номера уютные. Очень старается персонал менеджмент. Проблемы быстро решались , за что отдельное спасибо.

Свои советы я оставила лично менеджеру.

Все

Хороший пляж и бассейн Спасибо за раннее заселение и трансфер до следующего отеля

Не поздравили ребенка с днем рождения((( Плохо уходит вода в душе. Нет пены для бритья (дают мыло для того чтоб побриться)

Все было волшебно, вдали от суеты! Мы приехали в 12:00 из аэропорта и нас сразу же заселили, спасибо большое за это отелю. Завтрак супер, уборка отличная. Множество ресторанов, включая рестораны соседнего отеля Banyan Tree, все правда вкусно. Есть где погулять, идеальный пляж, ухоженная территория максимально. И итальянский музыкальный вайб на бассейне, просто кайф для фанатов Италии, как мы.

Отель новый, очень красивый и приятный. Место, где я получала эстетическое удовольствие от нахождения в пространстве! Номер не большой, но тоже очень приятный. В номере есть стайлер Dyson, компактный отправитель, кроме всего прочего. Нам пошли на встречу и дали возможность раннего чек-ина, позднего чек-аута, что очень облегчило жизнь и сделала наш короткий отдых сильно лучше!

Стандартный номер тесноват, в следующий раз я бы попробовала взять номер побольше. Не очень удобно работать из номера, так как есть столик, но стула со спинкой нет. В общих зонах тоже не нашли приятного места для вечерней работы за компьютером, чтобы и чай можно было попить, и удобно расположиться в тихом месте.

Красивый отель, отличный пляж.

Углы кровати, очень сильно ударилась об угол.

еда, комфорт, сервиз.

уборка очень поздно делаеться

Очень достойно.Рекомендую

Отличные стильные комнаты. Персонал очень отзывчивый и всегда пытается помочь. Отличный завтрак. Супер отель. Всем рекомендую.

Фото комнаты при бронировании не отражает фактические условия проживания. Фото комнаты взяты с соседнего отеля (Cesar Palace, теперь он называется Bayanan Tree). Второй раз попался на эту удочку.

Место расположения

Местоположение, залив, прогулочная зона.

Можно освежить номера

Хороший пляж с морем, что идеально для деток. Очень тихий спокойный отель. Еда разнообразная норм.

Детский клуб закрывается в 19.30 и всё!!!! То есть когда вы только вышли поужинать, клуб уже закрывается, это очень неудобно и абсолютно непредсказуемо было для нас, когда ожидали, что дети будут там играть, но у отеля на это свой взгляд. Детское меню бесплатно для детей, но все официанты всегда включают детскую еду в счёт, приходится им на это указывать, они убирают и так каждый раз!!! Неужели нельзя автоматически не включать в счёт детскую еду?!

Отзыв об отдыхе в отеле Мы отдыхали в этом отеле с 5 по 23 октября. И это уже 5 раз, когда для семейного отдыха мы выбираем именно это место. Сколько бы мы ни рассматривали для себя другие варианты отелей, лучше Цезаря нет ничего: место положение на острове Bluewaters Island с развитой инфраструктурой, где есть места отдыха и для взрослых, и для детей, собственный выход к морю с прекрасным видом на бескрайний горизонт, высочайший уровень сервиса, отличный Kids Club, чистые безопасные бассейны - все заслуживает только высокой оценки качества. Завтраки в отеле проходят в ресторане Bacchanal, еда разнообразная, выбор очень большой. Помимо этого, на территории отеля есть несколько ресторанов, где так же подают прекрасную еду. Для себя в обеденное время мы выбирали ресторан итальянской кухни Venus, где есть отдельно детское меню. Детям было вкусно, взрослое меню - отдельная любовь. Девушки хостес, официанты - все очень приветливы, внимательны и готовы пойти навстречу любому вашему капризу или самому неожиданному капризу детей. Здесь отдельный привет хочется передать Фирузе, которая каждый наш приезд радует своей неизменной улыбкой. Важно отметить, что в отеле практически везде есть русскоговорящие персонал, а также есть мессенджер, позволяющий обращаться к персоналу отеля с любой просьбой, вплоть до брони столика в любом из заведений отеля, текст на русском языке автоматически переводится на английский, и вы молниеносно получаете ответ на свой зарос. Номера устроены так, что в них есть все необходимое: шкаф, большой телевизор, кофемашина, большие зеркала, в ванной комнате - просторная душевая кабина и непосредственно ванна. Если вы едите семьей из более чем 3 человек, номер может показаться тесным, а места в платяном шкафу недостаточным. Мы всегда берем сдвоенный номер: два абсолютно одинаковые номера, объединенные между собой дверью. Уборка номеров происходит два раза в день - утром и вечером, полотенца меняют каждый день.

Прилегающая территория, обслуживание на пляже.

Пока не очень обученный персонал в части организации уборки номера, не налажена должным образом система кондиционирования.

Прекрасное месторасположение, живое море, пляж и лежаки великолепны. Завтраки восторг. Персонал мгновенно реагирует на просьбы. Приятно что поздравили с ДР, подарили вкуснейший тортик. Хорошая уборка 2 раза в день.

Ощущение что ты в Турции) не знаю почему😅 ну и отель больше похож на ЖК..

Красивый отель, чистый пляж, хорошее море, но рядом станция водных мотоциклов и они гоняют туда-сюда. Завтраки отличные, есть буфет и меню. Фрукты, смузи. От отеля можно пешком дойти до Марины и погулять там. Рестораны на территории отеля хорошие и не самые дорогие. "Адская Кухня" Гордона Рэмзи - нам понравилось.

Особых недостатков нет, но если придираться - номер тесноват, хотя мы и брали комфортный. Шумновато до позднего вечера, играет музыка. Сам отель очень темный, ничего не видно, ходишь как в пещере.

Выше всех похвал ! Прекрасный отель !

Недостатков не обнаружила

Отель полностью соответствует заявленной категории. в отеле работает замечательная команда профессионалов. Персонал оперативно реагирует на замечания и просьбы. Особенно рекомендую мишленовские рестораны на территории отеля. Адская кухня полный восторг, администратору Вадиму отдельная благодарность. Детская комната отличная, дети просто бегут в нее с удовольствием.

добавить оперативности официантам в ресторане шведского стола.

Тихо, мало людей, очень классный пляж, много ресторанов на территории, красиво!

Нет минибара, все бассейны по пояс и очень странно, что в номере есть душевая и ванна, но принадлежности ( шампунь, кондиционер и гель) только в душевой и они висят на стене, то есть их не снять никак. Так что если хотите принять ванну то.....

Это Дубай, все лакшери

Такого нет

Громкая музыка у бассейна.

Отличный отель и собственный пляж, удобная, красивая и комфортная территория, бассейн без детей, вкусный и насыщенный завтрак, паркинг, рестораны👏🏼👏🏼

На правах путешественника со стажем😉 : - проблема с вызовом такси (долго и приезжают авто не той категории) - тапочки только до 39 размера - время уборки постоянно разное

Качество обслуживания и персонал.

Отсутствие лосьона в номере.

Отличная территория, пляж, море

Плохой завтрак, либо необходимо идти в другой корпус на шведский стол- сам ресторан маленький выбор не большой и не всегда вкусно. Либо идти в ресторан Города Рамзи (не уверена, что это уместно, делать завтрак в таком ресторане)где все по меню. С обедом беда мы так и не нашли где на территории отеля можно отобедать. В номере очень при очень не удобные подушки, через пару дней шея сказала привет!

Месторасположение, вежливость персонала

Цены

Все кроме палатки в которой завтраки были.

Палатка в котором были завтраки. Не подходит под общую красоту отеля!

Mukhammad receptionist

Прокуренный номер

Понравилось всё, начиная со входа. Аккуратные и современные номера, приятный аромат на территории всего отеля. Прекрасный бассейн и зона вокруг него. Также было приятно получать закуски для охлаждения в жару: мороженое и фрукты, также постоянно обновляли холодную воду у каждого лежака. Ресторан, где проходили завтраки с широким выбором блюд

Не совсем заинтересованный в посетителях персонал, наверное из-за большой загрузки отеля

Отель высшего класса, обслуживание очень и очень хорошее, территория сказка как и расположение отеля. Вернемся еще к вам. Спасибо за отдых

Всё было отлично! Отель имеет хорошее расположение - берег омывается свежими водами залива, но летом - очень жарко и вода в море тёплая, как в горячей ване. Но бассейн у отеля очень прохладный, что является большим плюсом в жаркое время! Персонал принимает чаевые через Lightning Network Bitcoin и вы можете поблагодарить многих даже дистанционно через Lightning Address!

Колесо обозрения, находящееся рядом - не работает уже около года. Причины от властей Дубай умалчиваются. Если вы путешествуете специально, чтобы покататься на колесе или посетить торговый центр рядом - уточните перед бронированием работу этих объктов.

Чистый бассейн, хорошее питание. В ресторан на шведский стол нужно идти/ехать на багги. Это не указано в описании номера. С детьми это сложновато. Так же были проблемы с интернетом.

Не продлили выезд из номера до 14.00

красивый отель с современными интерьерами, обслуживание на уровне luxury! завтраки выше всяких похвал, такое разнообразие и каждое утро новые интересные закуски! номер большой, очень комфортный и уютный

бассейны на территории мелкие, особо плавать негде

Прекрасное месторасположение, прекрасная инфраструктура

Неоправданно дорогой японский ресторан на территории отеля

Нравится кухня, хороший сервис, расположение, море)

А этот раз не очень понравилось отношение персонала на ресепшен при заселении: 1) очень долго проходила регистрация; 2) дали номера в разных частях отеля

Супер отель, мы приехали одним днем протестировать отель, так как во время поездки меняли отели, и поняли что надо было ехать сразу сюда и надолго!Очень красиво, эстетично, глаз радуется. Бассейны охлаждаются, ты выходишь из бассейна, за тобой сразу следы убирают. Очень следят за чистотой. Кровать божественная с подушками, хочу такую домой теперь. Завтраки просто восторг, есть все что только пожелаешь, выпечка божественная, я даже не знаю где вкуснее здесь или в лучшей пекарни Парижа. Но есть опасность, можно приехать плюс +кг. Может и хорошо что мы были ненадолго. Есть просто все, и даже больше. Говорят на завтраке можно найти черную икру, но мы не встретили. Ужины тоже восторг, рыба невероятного качества, все виды овощей какие хочешь. Вот просто есть все что тебе придет в голову, десерты тоже невероятные, мы потестили каждый, и все было необыкновенно вкусно, не просто приторно сладко, а вкусно и с изюменькой. Просто браво всем кто причастен к этому! Потому что найти качественную еду, не пустую в Дубае для нас было сложно, здесь мы ощутили именно качественную полноценную еду. Приятная музыка играла на территории, номер убирали два раза в день, незаметно. Приходишь, а тебе уже вечером положили покрывало под ноги у кровати, и зашторили шторы. В общем просто, еще и за такие деньги в августе, мы только сюда, очень пожалели что раньше не приехали. Просто отдых тот, который должен быть.Мы отдохнули за 2 дня, больше, чем за 10 которые были в Дубае. Спасибо всем кто сделал и помог нам всем этим насладиться.

Была одна ситуация, мы оплатили полупансион. Так получилось что при заселении, нам должны были скинуть информацию во сколько завтрак обед и т.д. Нам ее не скинули, приходилось все узнавать самостоятельно. Во время ужина мы подошли на ресепшен узнать, куда нам идти, где нам поесть, нам сказали что все закрыто. И пришлось идти в ресторан хилс китчен, где был депозит 175дирхам, это одно блюдо. Ресторан средний кстати, не понял почему такая шумиха, но это мы москвичи избалованы качественной едой, может и другим хорошо. Так вот, позже выяснилось что мы могли пойти, просто опоздали, а мы хотели потестить именно шведский стол. На следующий день у нас было выселение, мы подошли еще раз узнать, как все-таки так произошло, и почему заплатив за полупонсион мы получили ужин с депозитом, тогда уж могли и завтраки просто взять, и самостоятельно пойти на ужин. В итоге выяснилось то, что я написал выше, нас просто не предупредил никто. Мы расстроились. Но персонал все-таки пошли на уступки, и разрешили нам пойти на ужин в день выселения, хотя мы были не против заплатить, это был их личный комплимент. Но все же, в какой то момент мы почувствовали себя сами по себе. Все-таки в отеле первый раз, мы не можем знать где находятся рестораны до скольких они работают. Нам ничего не рассказали, например что вода дается бесплатно на бассейне, и фруктами угощают с мороженным, нам никто про это не сказал, узнали уже от постояльцев отеля. Еще очень сильно настаивали поселиться в здании Джулиус, аргументируя что там лучше и т.д. Мы хотели жить в центральном здании, но нам настоятельно рекомендовали пойти туда, девушка еще сказала что там русское комьюнити. Не знаю что это было, но только потом подумал, может они русских селят отдельно. В итоге тоже от постояльцев узнали что здание Цезарь главное и считается лучшим, хотя на ресепшене нам говорили другое.

Просторный номер

Чрезмерный аромат в лобби

Завтрак отличный, персонал очень вежливый и отзывчивый. Обслуживание на бассейнах восхитительное. Уборка супер!

Прекрасный пляж, великолепные бассейны, превосходный персонал. Расположение. Виды.

Отличные номера Бесшумное современное автоматизированное кондиционирование Идельная кровать и постельное белье Разнообразие на завтрак Шрокий и красивый видовой пляж Идеально для плажного отдыха

Отличный пляж, хороший бассейн, приветливый персонал . Большие номера

В номере 134 две ночи подряд очень плохо работал кондиционер, вызывали техника дважды, сказали, что все будет хорошо. Хорошо не было . Было жарко и тяжело спать

Красивый интерьер, хороший пляж, завтраки я просыпала поэтому ничего не могу сказать. Персонал приветлив. Очень хороший спа (кстати соседнего отеля, довозят на багги)

Цена/качество не соответствует реальности. Полагаю такая цена из-за того что это блювотерс? Поехала только из-за того, что блогеры рекламировали и было интересно. У меня было заселение в 3 дня, мне предложили 2 номера первый по букингу с видом на море (от вида там только пальмы перекрывающие море) и второй вид лучше но номер для людей с ограниченными возможностями. В общем все детали долго расписывать. Мне не понравилось, что не предложили при заселении ничего комплиментарного пока ожидаешь (освежающее полотенце, коктейль, финики, воды) после заселения в номер заселении были ощущения что меня тут никто и не ждал, не было приветственного письма, ни комплиментарных десертов, их принесли уже вечером. Убирались в номере ну скажем так себе, зашторить к вечеру шторы и всё? В отелях такого уровня обычно тапочки рядом с кроватью хоть оставляют. Я уже молчу если у человека присутствует легкий бардак, как у меня была разложена косметика, её обычно собирают аккуратно на небольшое полотенце. В данном отеле всё осталось как и прежде. Персонал не всегда был приветлив, понимаю, было начало рамадана и некоторым сложно. Ок. Но все эти мелочи оставили неприятный осадок, не буду останавливаться тут более.

Размещение не соответствует описанию номера. Нас поселили в номер для инвалидов

Достаточно свежий отель, красивая территория , сначала все шло прекрасно , за исключением последних трех дней , которые повлияли на наше испорченное впечатление. В отеле много русских

1)Больше всего не понравилось отсутствие должной коммуникации , отзывчивости и внимательности со стороны официантов последних трех дней , сложилось впечатление , что за ними МЫ должны бегать. Это привело к определенному конфликту , когда терпение лопнуло. 2)завтраки были правда не вкусные , хотя меню ресторана на заказ вполне вкусное. 3) неудобно , что шампунь/гель для душа были только в душевых кабинах , где они прочно зафиксированы , что делает невозможным переместить их в зону ванны. это неудобно. 4) береговая линия не понравилось

Я считаю что цена не соответствовали продуктам на завтраке и персонал не приветливый. Их не научили улыбаться . Было пару девочек которые приятные . Остальные мне не понравились

платный бассейн

отель совсем не новый, он после реновации. завтраки не очень: куча людей, мало места, разнообразие не очень

Сетлый чисты номер и расположение. Береговая линия и море.

Персонал - "dream team". Невнимательный - говорил несколько раз о неработающем душе у пляжа и бассейна, один раз получил ответ, что "мы им не пользуемся" (ответил парень на ресепшине). Половина пляжа не обсуживалась и приходилось самому ходить за водой и полотенцем, персонал рассказал историю о том, что это маленькие зонтики и их может сдуть ветром - такие же зонтики в соседнем Banyan Tree и там с этим не было никаких проблем - видно было, что персонал ленивый и им просто удобно когда все постоялцы находятся в одном месте. Консъерж принял посылку и отправил ее в не тот номер, потом не могли найти ее и транспортировочная коробка была открыта. Никакого комплемента за доставленное неудобство. Ну и по мелочи - однажды принесли лед в номер, хоть я его и не заказывал, а ведь кто-то его закал и ждет. Прям перед номером разбили бутылку воды - попросил 4 бутылки, одну разбили и так ее и не принесли. Попросил принести тарелку и столовые приборы в районе 11 вечера - несли минут 30. В общем концу отдыха, персонал полностью потерял доверие и совершенно не хотелось с ним взаимодействовать и тратить депозит на территории отеля. Check Out - так же занял больше времени, чем обычно это происходит в других отелях. Пляж - в песке окурки, неработающий душь (слабая струя горячей воды).

Детям понравился мини клуб

Завтраки очень скромные, кофе на завтраке приносят 15-20 минут , так же и воду. Сервис абсолютно нулевой от встречи на ресепшн, где даже не предложили стакан воды с дороги до пляжа, где надо три раза попросить воды Пляж ужасен наличием острых камней и кусков бетона….

Хорошее расположение, хороший пляж для Дубая

Достаточно посредственный халф борд по сравнению с другими отелями данного ценового сегмента, то есть нельзя выбирать блюда из меню ресторанов, а тебе приносят отдельный буклетик с примитивным выбором, предпочитал в итоге выбрать из полноценного меню. На завтраке можно ждать кофе и воду по 30 минут, а главное, это не зависит от времени и загруженности, такой менеджмент, мы пришли в 7 утра перед выездом, кофе пришлось так де долго ждать, но его хотя бы принесли. В номере раздельный сан узел, площадь номеров за данный прайс маловата. Хочется отметить великолепную работу маркетологов и персонала с рецепшен, Отель не стоит своих денег, лучше ехать на Джумейру или даже Мина сейяхи, что, в свою очередь еще и сильно дешевле.

Красивый пляж хорошие номера

Персонал не решил к сожалению ни один из вопросов дополнительно еще и с карты списали деньги за что не смогли объяснить и вернуть не вернули (

Хорошее море, пляж, для разнообразия рядом есть отличный платный пляж Maison Revka, хорошие номера, но уборка и сервис в целом оставляет желать лучшего - ванна и биде не моется вообще- просили три раза в один и тот же день , было ощущение, что просто водой споласкивают, в кармане халата были обнаружены чужие трусы! и когда мы сообщили на ресепшн об этом - нас спросили есть ли у вас фото)) я говорю, что мне не приходило в голову это фотографировать Каждый раз если что-то происходило со стороны персонала к нам по несколько раз подходил кто-то и просил рассказать, что же случилось На завтраке персонал не обучен этикету - приборы кладут на грязный стол и если ты говоришь им - кладите на салфетку, ведь стол грязный - официант может провести пальцем по столу, показать вам палец и спросить - это грязный стол , на ваш взгляд? Также в отеле нет нормальных зеркал в полный рост - все зеркала с каким-то темным бронзовым напылением - и в номерах, и на территории отеля. Отель на твёрдую четвёрку, если не обращать внимания на обслуживание, то, в целом, неплохо.

Ужасный персонал, разводят на номер в два Раза дороже, якобы не работает система.

Все ужасно

Обслуживание сервис нулевое Пляж ужасен можно ноги поломать Шезлонгов не хватает Эта гостиница не готова к работе

Размещение, пляж.

- Ночью работала пожарная сирена, из-за неполадок технических в отеле 🚨 в 3-4 часа утра. Для маленьких детей - это большой стресс и страх. Как и для взрослых. - Сервиса нет. 0 из 5. - В ресторанах можно ждать еду более 1 часа (холодные закуски). - На завтраках нет соков, могут забыть про заказ горячих блюд. - На пляже нужно долго ждать с поднятой рукой, чтобы подошел официант, иных способов заказа не продумано. - сталкивались с ошибочными позициями блюд в чеке, после обеда. - в номерах есть технические проблемы, вызывали техника 3 раза. Особенно в сан узлах. Вода иногда идет из крана желтая 😀 - Хостес не компетентны и не профессиональны, общаются руками… трогая гостей, хватая за руки. Мы не можете заказать понравившееся блюдо из меню в удобную для вас локацию (это запрещено правилами менеджмента отеля).

Объект взял с меня дополнительные 6000 дирхам за какой то новогодний сбор который не отражался в платежах в букинге за вечерней ужин на которым мы даже не находились мы им сообщили что нас не будет так как у нас ужин в другом месте но они не согласились деньги отдать

Был странный номер , первый этаж в углу, плохо освещенный , убирались тоже с вопросами

Приятный частный пляж без вида на здания, внимательный персонал, хороший завтрак.

Маленькие номера с неудобной планировкой, дешевая сантехника и текстиль, отсутствие индивидуальных шампуней и гелей, очереди на завтрак

Люкс номер в Джулиас отличный и очень просторный Приветливый персонал Лучший вход в воду Прекрасные бассейны