Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
10 марта 2019 |
Удобный отель, по разумной цене.
Останавливались на несколько дней. Красивый интерьер в английском стиле. Номера достаточно просторные, но не большие. Уборка не супер, но без претензий. В номере есть все необходимое. Стандартный набор для пятерки. Собственный пляж, лежаки, зонты полотенца. Большой бассейн без подогрева. Детская площадка. Есть ещё небольшая система каналов, с мостиками и небольшими островками среди пальм, по которым катаются на плюшках. Завтрак средний, но с голоду не умрешь. Ужин вкусный, но не очень разнообразный.
Очень хороший персонал, многие не опытные, но искренне стараются помочь, слажено работает команда. Причём все.
Приятные сюрпризы. Повысили номер на одну категорию, принесли комплимент фрукты и игрушек ребёнку.
Итог хороший отель в своей категории и цене. Просто честная пятерка, но не премиум. Без претензий.
Хочешь категорию пять премиум - плати дороже.
Читать полностью
10
28 марта 2019 |
Очень понравилось
Очень классный отель! Сервис на очень высоком уровне!!! Персонал очень вежливый, заботливый! Хотела отдельно поблагодарить девушку Рамзию, работающую в этом отеле Дьюкс, все подробно нам объяснила при заселении; По любым вопросам заботливо помогала нам! А также парня Мохаммад Али, очень очень помогал нам! Большое спасибо! Все было супер!👍👍👍👏👏👏
Читать полностью
2
01 апреля 2019 |
испорченный отдых
в номерах убираются плохо, кругом пыль.
с 6.00 утра рядом на стройке забивают сваи.
ночью кондиционеры работаю так громко, что ты думаешь, что стройка работает и ночью.
на балконе очень грязно, все в пыли.
Читать полностью
6
09 апреля 2019 |
DUKES, но не для герцогов
Отель не понравился своим недружелюбным персоналом, плохо убираемыми номерами, очень слабым завтраком.
По порядку - отель находится на "стволе" Пальмы, рядом идет стройка большего комплекса резиденций и перед въездом в отель заканчивается стройка торгового центра, на балконе пыль в палец толщиной.... Отель стремится походить на Лондонский Dukes, но кроме портретов в холле и элементов в декоре, больше сходства нет ни в чем. Очень неприветливый персонал на ресепшн, адаптер пришлось ждать более 40 минут...., это к вопросу о сервисе. Завтрак для отеля 5 звезд просто убогий - рыбы нет, сыра нет, фруктов мало, кофе отвратительный, выпечка никакая... Из плюсов - у отеля свой пляж, правда небольшой, но лежак найти можно, а вот у бассейна ступить негде, территория маленькая и очень тесно стоят друг к другу лежаки, и за полотенцем нужно пробираться через ряды лежаков, почему не сделать стойку при спуске на пляж? Номер небольшой, но уютный, все есть, правда, обидно, что в "английском" отеле такой безобразный пакетированный чай... Из минусов номера : слабоватое освещение и очень шумный кондиционер, нет каналов на русском языке. Мое мнение, отель даже на экономичную пятерку не тянет.
Читать полностью
10
11 апреля 2019 |
Семья
Отличный Отель . Хорошее питание , но для детей мало подходит , но персонал идёт на встречу и готовит супчик под заказ для ребёнка . Очень доброжелательный персонал в отеле. Хорошие номера, отличный бесплатный пляж и шезлонги. Шикарный вид с пляжа. Отличный Детский клуб и детская площадка на улице под навесом . Есть красивый закрытый бассейн. Есть трансферы до торговых центров. Хорошая уборка в номерах, халаты, тапочки и питьевая Вода в бутылках бесплатно. Через дорогу есть продуктовый магазин. Очерь дорого напитки за ужином (почти 10$ Стакан обычного сока), чай также. Обедать тоже дорого в ресторане отеля и на пляже.
Протекала душевая кабина, предложили замену номера. Полотенца меняли каждый день.
Читать полностью
8
13 апреля 2019 |
Отдых с детьми
Не советую этот отель для отдыха с детьми, так как номера очень маленькие и кровати узкие. Так же вода играет в ванной, и не очень хорошо убираются. Раковина забивается, на балконе очень пыльно из-за стройки, кондиционер тяжело настраивается. В столовой большое количество человек на завтрак и образуется очередь, но к счастью она быстро подходит. Завтраки на 4-ку, пляж как и везде на пальме со стоячей водой) Но бассейн классный, только очень холодный. Хорошее местоположение, скоро построиться мол напротив и вообще будет супер! Но не советую отель для людей, которые любят просторные номера хорошие ванные комнаты. В целом неплохо, на 4-ку.
Читать полностью
6
06 мая 2019 |
За окном мега стройка!
Вся левая сторона отеля окнами выходит на масштабную стройку, закрытый балкон не спасает от шума, о виде из окна я уже молчу!!! Есть фото и видео. Никакой информации о таком возможном «сюрпризе» оператор нам не предоставил(. Берите номера только на правой стороне, это номера обязательно с кухней. В остальном отель не плохой, много русскоязычного персонала, все очень приветливы. Море от отеля далековато, где-то 100-150 метров, песок жестковат, как будто спрессован. Чуть ближе бассейн, но мест у бассейна на шезлонгах на всех не хватает.
Читать полностью
8
09 мая 2019 |
Достойный, спокойный отдых с маленькими детьми
Отдыхали с ребёнком. Хороший , комфортный отель .
Вежливый, отзывчивый персонал. Есть русскоговорящие девушки. Отдельное спасибо Ольге , за помощь и советы.
Размещение: выше всяческих похвал, быстрая регистрация, приветственные напитки и вкладные полотенца . Оперативная доставка багажа в номер. Ребёнку подарили мягкую игрушку и он был в восторге.
Номер: брали студию, хороша тем что есть кухня с необходимым набором посуды. Капсюльной кофемашиной с хорошим кофе и сливками , холодильник. Единственный минус - отсутствие глубоких суповых тарелок, средств для сойки посуды.
Два халата, тапочки , набор полотенец всех размеров , фен, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела .
Уборка: были проблемы, так как не в полном комплекте меняли полотенца, не добавляли капсулы для кофе. Так как ребёнок днём спит, три раза приходилось объяснять про удобное нам время уборки. Убирали чисто , постельное белье меняли регулярно .
Пляж : чистый, убирает трактор , но !!! Будьте внимательны в песке попадаются осколки битого стекла, если ребёнок любит возиться в песке руками следует быть очень осторожным, особенно во время отлива. Если стоять спиной к отелю то идеальный вход в волу справа, практически у линии буёв. Но !!!! В это время было очень много медуз и как раз справа у камней их большинство. Персонал убирает медуз если их вынесет на линию прибоя или пригоняют развлекающиеся туристы. Слева есть место где кроме буёв натянуты сетки но там илистое дно, много водорослей и не очень комфортно.
Бассейн : глубина 1,6 метра, есть отдельный бассейн для детей , ленивая река. Течение в ней очень медленное , в наличие максимум 8 кругов для плавания и это мало. Лежаки около бассейна очень мягкие, конформные чистые. На день выдают одно полотенце. В пятницу и субботу большой наплыв отдыхающих из примыкающих к отелю апартаментов Oceana, поэтому выдают ленты на руки.
В ресторане : сытное питание, есть детские стулья, по заказу для ребёнка сварят куриный супчик. (Более подробно про питание отдельный отзыв о GBR ресторане).
Если бы не наличие стекла на пляже, проблемы с уборкой все было бы идеально. Поэтому 4-ка.
Пожелание об улучшении: перенести огороженные сеткой буи вправо для организации безопасного места купания детей. Просеять песок на пляже во время отлива для исключения осколков стекла
Читать полностью
10
16 мая 2019 |
Очень достойно
Отдыхали в этом отели вдвоём с подругой с 5 по 12 мая. Бронировали улучшенный номер с двумя отдельными кроватями, его и получили. Номера хорошо убирают, все чисто и аккуратно. Есть холодильник, сейф, утюг, гладильная доска, фен, халаты, тапочки и косметические наборы в ванной. Очень порадовала косметика фирмы Elemis. Каждый день нам ставили 2 бутылки питьевой воды. У нас был балкон с видом на море и частично на стройку. Не знаю, что так все на неё жалуются. Я спала с открытым окном, мне абсолютно не мешало. Завтрак очень достойный, была несколько раз на обеде и ужине-выбор шикарный! Особенно порадовал ассортимент сладостей.
Лучше возьмите переходник, потому что почти все розетки английские и тяжело будет без неё. Пляж свой, вода без волн и есть местами водоросли, но если пройти к краю пляжа там чисто. Отель оставил очень хорошее впечатление. Все приветливые, улыбаются и говорят на русском.
Читать полностью
4
18 мая 2019 | Stay11599334757
Посредственный отель
В номере было постоянно очень влажно, все вещи были сырые и не высыхали вообще. В один из последних дней у нас начала течь вода с потолка в ванной комнате, которая залила гигиенические приборы и электробритву. Отель никаким образом не извинился за эту ситуацию, впечатление об отдыхе испорчено.
В последний день отдыха повесили табличку "не беспокоить", но это не остановило персонал заходить в номер и делать уборку.
Обслуживание в баре у бассейна оставляет желать лучшего.
Вид из окна номера или на огромную стройку соседней гостиницы или в стену своего же номера.
Читать полностью
10
23 мая 2019 | Анастасия А
Медовый месяц ❤️😘🌹😍
Это был самый лучший отель в котором мы когда либо останавливались. Здесь всё продумано до мелочей. В нашей комнате был бесплатный сейф, фен, там есть набор иголок с нитками, в ванной есть все принадлежности для личной гигиены ( кондиционер, мыло 🧼, шампунь, гель для душа, спонжики, ватные палочки). Уборка комнат каждый день , и в случае необходимости вам тоже её уберут. Там есть КУХНЯ , со всеми кастрюлями и сковородками впридачу. Мало ли деткам нужно будет что-то приготовить. Волы ставят каждый день по 3 бутылки. Кофе, чай..все что захочет душа. Номер у нас был прекрасный с видом на пальму. Жили мы на 8 этаже. По приезду вас будет в номере ждать приятный сюрприз. Заселение прошло очень быстро. Приехали мы в 18 00 и для нас было уже все ✅ готово. Питание прекрасно. Оно действительно разнообразное. Есть Американский ресторан, есть Индийский, есть шведский стол - там сладостей, мяса🥩, гарниров, фруктов 🍇 🍉 🍍🍊🥞, 🌮🥗🥟🍦🍩🍪🥂🍷🍦🥘🍟🍳🥚🧀🥔🥒🍅🥑🥦🌽🥨🥛🍛🥓 просто объедение.
Отдельно я хочу отметить замечательный и дружелюбный ресепшн, а именно молодого человека по имени Yash. Он действительно фанат своей работы. Каждую смену он звал нас по имени и здоровался с нами, спрашивал как наш отдых? все ли хорошо? 👌 Ему было действительно не безразлично. Нам бы хотелось, чтобы таких сотрудников было побольше. Он даже нам подарил кепки, чтобы мы не сгорели на солнышке. Этот отель очень новый. Там много красивых цветов. Мы с мужем очень рекомендуем вам , остановиться именно здесь
Читать полностью
10
15 июня 2019 | LARA
Замечательный Отель - великолепный отдых ☀️🌊🌴⛱🕌
Отдыхала в этом замечательном отеле уже четвёртый раз! С первого отдыха в этом отеле влюбилась в него и не хочу менять ни на какой другой. У отеля очень удобное расположение, сам Отель новый, красивая территория, бассейн, искусственная речка, замечательный пляж с видом на Дубай Марину. Все в этом отеле продумано до мелочей, фэн, утюг, гладильная доска, новая удобная мебель, особенно кровать она просто огромная, спать на ней просто превосходно. Есть кухня со всей бытовой техникой и посудой для приготовления пищи. Кофемашина, чайник с чайным набором который пополняется каждый день. В ванной комнате диспенсеры с шампунем, бальзамом, гелем для душа, кремом для тела, мыло, ватные палочки, диски, зубной и бритвенный набор, ополаскиватель для рта. Вообщем есть все для комфортного проживания. Персонал отеля очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый, всегда помогут вам решить любую проблему незамедлительно! Мне особенно хочется отметить безукоризненную работу девушки Рамзии на ресепшн - очень приятная, всегда готова помочь в любом вопросе, Али - служба доставки багажа - очень отзывчивый внимательный молодой человек, всегда спешил помочь и Ольгу - хостес встречающую при входе в ресторан, это очень добрая милая девушка всегда встретит вас с улыбкой, всегда уделит несколько минут, поговорив с вами, очень отзывчивая, готова решить любой вопрос и оказать помощь. И ещё хочу выделить в ресторане молодого человека - очень приятный и внимательный (не знаю его имени🙈), насколько я поняла - он марокканец, готовил замечательный чай с мятой. В этот раз администрация отеля мне сделала очень приятный сюрприз - апгрейд с повышением категории номера, мне предоставили возможность выбрать из нескольких лучших категорий номеров себе номер. Номера просто шикарные! Я выбрала номер с балконом на 17 этаже с видом на яхт-клуб и пальму. Это был великолепный двухкомнатный номер с кухней-гостиной, спальней и большой ванной комнатой. В этом номере два телевизора и даже стиральная машинка есть, что очень удобно. Через неделю моего прибывания ко мне в мой прекрасный номер пробралось какое-то ужасно огромное насекомое, которое никак не хотело уходить, видимо ему тоже там очень понравилось 😂🙈. Я рассказала об этом сотрудникам отеля и меня незамедлительно пересилили в номер на этом же этаже 1720. Это был шикарный двухкомнатный номер намного больше, чем мой первый с двумя балконами: один с таким же видом на яхт-клуб, а другой на город - просто огромный на нем можно было заниматься бегом))) Мой отдых проходил настолько замечательно и комфортно, что не хотелось уезжать отсюда и я решила продлить ещё несколько деньков проживания. Администрация отеля на эти дни оставила за мной этот чудесный номер. От души огромное спасибо за то чудесное время проведённое в Вашем отеле! Я очень признательна и благодарна за мой отдых администрации отеля, ведь отдых зависит от удачно выбранного отеля и его персонала! Я обязательно вернусь к вам в ноябре! А всем кто ещё не определился с выбором отеля рекомендую DUKES DUBAI для великолепного и комфортного отдыха!!!
Читать полностью
10
19 июня 2019 | Ирина Петрова
Третий день в гостях у Dukes. Делимся первыми впечатлениями!!
Отдыхаем в Dukes уже третий день. Хотим поделиться впечатлениями от отдыха.
Заселение в день приезда прошло достаточно быстро, в течение часа нам был предложен номер согласно нашим пожеланиям на 12 этаже с видом на яхты, слева так же открывался вид на море. Мы бронировали номер Dukes room. Мы с приятельницей попросили показать альтернативные номера с другим видом. С нами работали девочки с рецепшена Жибек и Лара. В итоге мы переселились в 2-комнатный номер Superior. С 2 балконами и прекраснейшими видами. За что очень признательны. Мы внесли доплату и тут же отправились на море.
Море очень теплое, даже горячее при входе. Небольшой ветерок дарит прохладу после выхода из моря. Большинство отдыхающих располагаются у бассейна инфинити. Там прохладная вода и открывается вид на море.
Теперь о еде в отеле. Еда нам очень нравится, от супов и до дессертов. Мясо, сыры, фрукты, морепродукты-все безупречно приготовлено. Вчера на ужине было в том числе 4 вида мороженого, тоже вкусное. Мы брали полупансион, 2разового питания нам более чем достаточно. В день, когда мы были на обеде, вечером сходили в ближайший супермаркет, купили креветок, приготовили в номере и наслаждались вкусной едой и видом на море с балкона.
Бассейны можно посещать до 9 вечера. Вчера открыли для себя вечернее плавание, очень освежает в знойный вечер)).
Ресторан на пляже еще не посещали. Бассейн на 15 этаже тоже ждёт)). Скоро отправимся и туда!))
Спасибо всем, кто дочитал!!)
Читать полностью
10
21 июня 2019 | ЖекаГлух
Самый крутой отель
Dukes The Palm, A Royal Hideaway Hotel -самый крутой отель, в которым мы когда-либо были. Спасибо туроператору ТПГ, что предложили нам путевки сюда. В этом отеле продумано все, до самых незаметных мелочей. В нашем номере был очень большая кровать, сейф (бесплатно), в ванной все средства личной гигиены. Также в номере имеется небольшая кухня со всеми принадлежностями. Питание в ресторане прекрасное! Еда разнообразная и нереально вкусная. Отель предлагает посетить несколько своих ресторанов (американский, индийский) везде есть шведский стол. Еды просто огромное количество, мяса, гарниры, сладости, нарезки и еще много всего. У отеля пляж свой, чисто, вода прям горячая, обслуживание на высоте. Если бы меня, куда отправится в ОАЭ, я бы рекомендовала этот отель.
Читать полностью
10
19 июля 2019 | Екатерина Л
Во второй раз приехала на отдых в понравившийся Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel ЛЕТОМ!!!ЭТО РАЙ!
Огромное Спасибо Администрации отеля за Шикарный номер к Дню Рождения!!!Так же за отличное обслуживание персонала отеля!Отдельно хочу выделить на лобби, русско говорящую Жибек Дюкс.Она мне помогла во всём,так же разобраться с моими резервами по ресторану,заказу цветов,бронированию Ролл Ройсс,подсказала где что лучше.Хочу сказать,что все работники отеля стараются, чтобы посетили были довольны..Ребята говорят на английском,но так же стараются помочь .В ресторане Очень заботливый Шеф Повар..он лично выходит в зал и посетителям предлагает суп,и другие блюда ..рассказывая про вкусовые качества каждого блюда.Порции большие,вечером шведский стол.Обед по меню на 150 дихрам,воду покупать отдельно 20 дихрам,чай 30 дихрам,мохито 35 дихрам.В рационе морепродукты,много фруктов.Особенность,обед приносят к бассейну,много птиц..красиво поют на все голоса прямо у бассейна..Отдыхаю душой!!
Читать полностью
2
11 августа 2019 | Миляуша
Отдых в Dukes
Никогда не писала отзывы об отелях, но тут не сдержалась. Я сейчас нахожусь в отеле Dukes на Пальме. Начну с того, что на Пальме я отдыхаю много лет и каждый раз в разных отелях и это мое первое разочарование в Дубае. Мы приехали раньше времени заселения, но тем не менее нас заселили сразу. Когда я зашла в номер, то первое, что бросилось в глаза, так это его размер, я первый раз видела такой маленький номер на двоих в пятизвездочном отеле, да ещё и на Пальме. Самое удивительное это дверь ведущая в соседний номер из которой было слышно все, что делают соседи. После беглого осмотра номера, я поняла, что его вообще не убирали, видимо годами, потому-что пыль просто свисала с обшивки в изголовье кровати, чайник не работает, весы не работают, холодильник грязный, пыль в углах комнаты уже въелась в дешевый искусственный ковралин. С балкона вид на стройку. Я попросила сменить мне номер, на что получила ответ, что свободных номеров нет, кроме номера на первом этаже с двухспальной кроватью (это мне предложили на ней спать с сыном 19 лет). После ночного перелёта не было сил продолжать объяснять, мы легли в этом номере спать, после обеда проснувшись, я опять спустилась на ресепшн и уже другому менеджеру пыталась объяснить, что у меня начался аллергический ринит, сделайте что нибудь, тут позвали менеджера по рангу старше и она предложила генеральную уборку номера, когда нам будет удобно. После уборки принесли фрукты, которые подают на завтрак и макаруны 5 штучек, и ещё открытку с извинениями. Номер убрали, но опять же так и остались заляпанные двери, вешалка для полотенец болтается, душ в ванной течет. В общем у меня был шок, было такое ощущение, что нахожусь в гостинице азиатского кишлака. Очень ленивый и бессовестный персонал, ничего не хотят делать на отлично, еда тянет на троечку, выбора нет, персонал в ресторане очень часто сидит в телефоне. Этот Отель не соответсвует 5 звёздам в Дубае, Видимо произошла ошибка, когда довали звезды этому отелю. И ещё добавлю вся мебель, материалы во внутренней отделке номера очень дешевого качества.
Читать полностью
10
20 августа 2019 | Arina Z
Корпоратив компании))
В этом году корпоратив компании отметили в ОАЭ, в этом чудесном отеле.
Сервис на высоком уровне, приятный персонал, большая прогулочная зона, комфортный пляж и потрясающий открытый бассейн)
Также мы облюбовали бассейн в самом отеле, с зоной джакузи)
Отличный ресторан на территории отеля и замечательное меню шведского стола на завтрак.
Номер очень комфортный, убирался каждый день, обновляя брэндированные бутылочки с водой.
Читать полностью
10
21 августа 2019 | Dmitrii
Отзыв об отдыхе в Dukes
Про отель можно писать только в восторженных тонах, питание супер, ужины обеды, завтраки супер, ресепшен супер, lora, Oybek, все!!! В ресторане окружены заботой и вниманием, простите кого не назову, Ольга, Айнура Екатерина, Дженифер. Бассейн супер , расположение отличное! Заселили без проблем, номер, из за стройки, поменяли без проблем.О тдыхали с16.08.19 по 21.0819. Отдых без проблем!!!!!!!!!!Спасибо всем всем всем за незабываемый отдых!
Читать полностью
10
21 августа 2019 | Shinara
Dukes Dudai
Было очень классно 😀
Отлично
Все молодцы
Все вежливые
Oybek and Ali 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Olga , Ainur 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Везде чисто !
Мы уже второй год подряд ездим в Dukes Dubai 💖
Шинара и Марьяна
Читать полностью
8
06 сентября 2019 | Анастасия П
Замечательный отель,но есть свои но...
Отель красивейший,в особенности еда,просто какое то гастрономическое искусство каждый ужин.номера хорошие.одну звезду все же снимаю,так как при заезде была проблема заселиться в номер,который не выходит на стройку.шумит даже с закрытыми окнами..так что имейте ввиду.ну и второй момент,приглашали фотографа,и за нами бегало пол отеля администрации,что фото на профессиональную камеру запрещены..не в первые в дубае,и это первый отель,который так жёстко ограничивает в этом вопросе,дабы мы не в общественном месте ,не в городе,а на территории своего отеля..но на следующий день все же удалось запросить разрешение,но нервов потрепать пришлось..во всем остальном никаких нареканий,Отель потрясающий,со своим пляжиком,что в дубае не часто,интерьеры прям радость для глаз..спасибо
Читать полностью
10
20 октября 2019 | Мария К
Отлтчно отдохнули
Классный отель, всё красивое, чистое, стильное, новое как с иголочки. Кухня! Это просто супер что она есть, хотя готовила всего раз там, вообще в дубае это прикольно, тк покушать в ресторане почти наверняка дико дорого, и если вдвоём ещё норм, то если б я поехала с малышом, который хочет есть по 5 раз на дню было бы прям кстати, сварить быстро кашку , салатик, посудомоечная машинка есть) не знаю как сейчас, когда мы отдыхали поесть рядом с отелем было просто негде, либо там , либо такси, рядом есть небольшой как тц там несколько магазинов, индийский ресторан, и просто как европейская кухня , иногда ходили туда, но не помню чтобы что-то прям вау было, так обычное кафе, кстати рядом дорожка для пробежек есть детские площадки.
Из минусов сам номер очень маленький, зато просторная ванная.
До бассейна и пляжа 5 мин неспешного шага, есть ленивая река, шезлонги на траве, бар у бассейна) по русски никто не разговаривает,повторяем английский ))))неплохой бассейн наверху. нам понравилось абсолютно всё, но расположение не самое выгодное, постоянно много тратили на такси. Если вы не планируете много гулять и ездить везде, то отлично подойдёт для неспешного, релакс отдыха.
Читать полностью
8
25 октября 2019 | Артур
Отдых в октябре
В целом отель хороший. Из плюсов: отличный персонал, спасибо Максиму на ресепшн, который оперативно решил вопрос с заездом не в 12 часов, а в 8 утра и без переплаты. Отличный пляж и бассейны. Уборка отличная и каждый день! Из минусов это стройка из окна, но это временно. Брали номер с завтраками, завтраки были одинаковыми, но с учётом большого разнообразия меню это не проблема. Берите номер на последних этажах, будет хороший вид.
Читать полностью
10
27 октября 2019 | Екатерина М
Мы сюда еще вернёмся!
Отдыхали с мужем в Дубае с 12.10 по 26.10.
Выбрали отель DUKES и не пожалели!
Отель с шикарным интерьером, со своим пляжем. Большая территория! Безупречная кухня!
Есть три бассейна... Один с видом на море, второй "ленивый",третий находится на 14 этаже отеля. В общем, на любой вкус и цвет.
Но и не это главное , а главное то,что каким бы не был шикарен отель , все таки люди красят место! Весь персонал бесподобен! Грешно жаловаться! Mark, Awfar, Максим, Мухаммед,Аброр... Эти люди пришли нам на помощь в тяжёлую минуту! Спасибо за все то,что вы для нас сделали! Отдыхом остались довольны! Так еще обзавелись друзьями в ОАЭ!!!
Читать полностью
10
28 октября 2019 | Mari133128
В полном восторге
Очень часто посещаю Дубай , но впервые выбрала отель Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel и в полном восторге , всё на высшем уровне.
Особенно благодарна ресепшионисту Максиму, очень тепло встретил , внимательный , гостеприимный , очень хорошие впечатление остались! Впредь буду выбирать ваш отель и советовать друзьям ! Спасибо за такой тёплый приём .
Читать полностью
10
03 ноября 2019 | ALLEXSSUS
Отличный выбор отеля в Дубай
Мы были в отеле с 13.10.19 по 23.10. Выбор отеля оказался очень удачным. Свой пляж, территория, ленивая речка, большой бассейн, уходящий в горизонт, для детей детский клуб. Лежаков хватало и у берега залива и у бассейна. Песок с мелким ракушечником на пляже, не очень удобно заходить в воду, но ближе к каменному пирсу справа все ок. Плотенца выдают у бассейна. Русскоговорящий персонал на ресепшен и в ресторане, готовы всегда помочь. Кухня отличная, готовят очень вкусно, мы брали HB. Очень вкусное мороженое на ужине) Можно менять ужин на обед, или поужинать вместо основного ресторана в индийском (нужно забронировать места через администратора в главном ресторане) или в баре на пляже (там придется доплачивать). В меню присутствует алкоголь, но дорого. Уборка отличная, полотенец хватало, кровати и подушки отличные, в номере минихолодильник,чайник, кофемашина, кофе вкусный)) Минибаром мы не пользовались, заранее писала письмо в отель, чтобы не снимали депозит, спасибо персоналу, просьбу учли. Перекусить в обед ходили через дорогу, где галерея, там же несколько продуктовых магазинов, где есть полуфабрикаты. Там же есть обменник. Отель предлагает трансфер до Дубай молл, Эмирэйтс молл и Марина молл 2 раза в день. Отель бронировали через Корал, но сервис у них ужасный. Заказывали вечернюю прогулку на кораблике с ужином, водитель опоздал на 40 мин, а телефон гида был дан неверно, поэтому не дозвонилась до нее. При трансфере в аэропорт водитель тоже опоздал на пол-часа! Машина была грязная, как будто не туристов возит, а стройматериалы... Мы брали экскурсию по Дуба и Абудаби уже второй раз через Ахмеда, в комфортном авто, +971556790079, посмотрели все достопримечательности , какие хотели, были там, куда туропрератор не возит. Вообщем, мы влюблены в эту страну, в ее потрясающие уникальные достопримечательности. Кстати, билеты на многие обьекты можно брать заранее онлайн, это дешевле. Советую Дубай оперу и Ля перла. На поющие фонтаны можно посмотреть вечером, посидев в одном из кафе в Дубай-Молл (Third avenue), закажиет наивкуснейший десерт, получите много удовольствия. Огромное спасибо за комфорт и прекрасный отдых в отеле Dukes the Palm! Могу сказать, что с выбором отеля повезло, наверное, отель превзошел наши ожидания по отдыху и сервису. Спасибо!
Читать полностью
10
05 ноября 2019 | Юрий
Отличный отель с собственным пляжем.
Отдыхали с женой в отеле с 21 по 31 октября 2019 года. Выбирали отель с собственным пляжем и он оправдал наши ожидания. Правда, перед поездкой было много негативных отзывов по поводу лежаков, но, к счастью, они не подтвердились - пляж укомплектован новыми лежаками с отличными матрацами, которых практически всегда на всех хватало. Море теплое, достаточно прозрачное, правда единожды к обеду появилась муть, очевидно из-за соседней стройки. Но на-утро все было нормально. В описании отеля сказано, что температура воды в открытом бассейне не регулируется, однако вода в бассейне была очень приятной. Номер был superior (в описании от 32 до 45 кв. метров) и нам повезло, мы получили прекрасный номер на 15 этаже с максимальной площадью. Правда пришлось подождать пару часов, но заселились все равно раньше 15 часов. Да, он выходил на стройку (о чем написано в каждом втором отзыве об отеле), но очевидно сваи забивать перестали, а другой шум до нашего этажа не доходил. Кровать была очень удобной. Питание брали НВ, завтраки были ежедневно однообразные но с большим разнообразием блюд. Что касается ужинов, то и разнообразные по дням и по набору блюд. Нас вполне устроило. Первоначально вызывала тревогу удаленность от города, но в отеле ежедневно организованы автобусы-шатлы до трех молов по два рейса (так же и обратно), а возле молов везде метро, так что с доступностью города проблем не было. При поселении мы отказались от бара и с нас не взяли депозит, что весьма отрадно, так как в описании "Анекс-Тур", размер его выглядел весьма внушительным. Все мелкие недочеты: отсутствие батареек в весах и сейфе, решались очень оперативно, И на стойке регистрации и в ресторане очень доброжелательные сотрудники, среди которых много рускоговорящих. Отель практически по всем параметрам соответствует своему статусу, кроме одного - постельное белье было заменено через неделю проживания. Может "в английском" отеле так и должно быть, но по российским стандартам в "пятерке" смена белья производится ежедневно. В целом отдыхом довольны, за что благодарим администрацию отеля.
Читать полностью
10
05 ноября 2019 | Оля
Дубай
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей. Расположение на пальме, пляж отличный, питание отличное,цена соответствует качеству.Бассейн Прям на пляже- очень удобно, вид на Дубай Марину.чисто, лежаков много.детская комната возле бассейна, что очень удобно с детьми.Ребенок бежал в детскую с большим удовольствием.номер:у нас был 534( пятый этаж) Студия-шикарный вид на залив.в номере большая кровать, диван для детей, два телевизора( русский 1 канал),душевая,кухня,два балкона.вода,чай,кофе в номере бесплатно.уборка 1 раз в день.мы остались довольны отдыхом!рекомендуем этот отель!
Читать полностью
10
07 ноября 2019 | nastynechaeva
арабская сказка
прекрасный отель , отличное местоположение, вкусная еда ,пятизвездочный сервис, Фотогеничный бассейн ,спасатели, видовой ресторан на 15 этаже , МИНУС один все номера Делюкс находятся со стороны стройки ,но стройка конечно везде по соседству в эмиратах, надо быть готовым, мы попросили нас переселили в тишину через 3 дня
Читать полностью
10
08 ноября 2019 | Ольга
Отличный отель и обслуживающий персонал!
Отдыхали в данном отеле с двумя детьми! Номер небольшой, но всё необходимое есть, включая кухню! Очень понравилась территория, бассей и собственный пляж! Персонал был очень приветливым! Особенное спасибо Матвею, молодой человек приносил заказы на пляже! Очень вежливый и доброжелательный!
Читать полностью
6
08 ноября 2019 | Екатерина Д
От “Royal” здесь только интерьер
Очень разочаровал отель в плане обслуживания. Начну с ресепшена. К гостям из России здесь относятся непосредственно. Приоритет отдают гостям из других стран. Несмотря на знание английского языка на уровне «Advanced», на все вопросы отвечают сдержано и без подробностей. Если во время разговора вклиниваются гости другой страны, то вас, вероятно, попросят подождать, пока не ответят на ИХ вопросы.
- WiFi хорошо работает только в номерах или лобби. На пляже связь постоянно будет прерываться, либо не работать вовсе. Однако сайт отеля предлагает альтернативу за деньги (один день интернета за 150 дерхам, или 2700 рублей).
- Официанты подходят очень редко. Нужно их ловить и махать руками. В баре “West 14th” к вам точно никто не подойдёт.
- Наценка. Будьте готовы к тому, что за бокал пива вы отдадите 1000 рублей. Алкоголь наливают в очень малом количестве, разбавляя все это льдом. В отеле так же есть кальяны. Но не нужно быть кальянным экспертом, чтобы понять несколько простых вещей. Здесь забивают моновкусы фруктов, Аль Факер. На рынке в России этот табак стоит 60р. за пачку. Здесь же за забивку в обычном кальяне вы отдадите 2000 рублей, а то и 3600р.
- Из положительных моментов: вкусная еда и чистый пляж с ухоженной территорией.
На мой взгляд, этот отель не стоит своих денег.
Читать полностью
10
17 ноября 2019 | Владимир
Отличный отель
Отдыхали в Dukes со 02.11.19г. Номер 517 .
Впечатления самые лучшие. Чистота, питание и в целом обслуживание выше похвал. Особенно хотелось бы отметить систему безопасности отеля: В отеле ничего не теряется!!!!! забыл в баре телефон - принесли в номер. Потерял карточку - принесли в номер. Это было на первый и второй день, как они вычисляли остается загадкой!!! Камеры наблюдения через 5 метров.
Все наши проблемы персоналом отеля решались очень быстро, не смотря на мой китайско- нижегородский язык.
Был номер сьют-софабэд. От отеля комплименты- индивидуальный трансфер в а/п, чай -кофе -закуски, и с18 до 20 алкоголь ( кроме коньяка) - фри . Депозита не было.
Про персонал отдельная песня.... . Дисциплина , выучка отличные.
Персонально спасибо: Ali and Kajal.
Владимир.
Читать полностью
10
24 ноября 2019 | romansmolin
Excellent
Отдыхали семьей с двумя детьми. В отеле понравилось все начиная от заселения, не более 5 минут, номер был уже готов. Еда супер на любой вкус и никаких очередей. По времени завтрак длится долго точно не проспите и ужин до 23:00 можно после всех экскурсий спокойно поужинать. Море чистое, лежаков предостаточно даже если прийти на пляж в 11:00. Открытый бассейн с контролируемой температурой воды, плавали даже после захода солнца. Если думаете над выбором отеля то этот рекомендую однозначно.
Читать полностью
6
24 ноября 2019 | Виталий Гришин
отдых ноябрь 2019
Отдыхали семьёй из двух взрослых и ребёнка 3 лет + двое взрослых друзей в отдельном номере.
Начнём с плюсов:
1. Безусловно месторасположение с видом на высотки Дубай Марина.
2. Близость (через дорогу) супермаркета, где можно приобрести продукты если у вас не всё включено и поесть вкусное мороженное.
3. Наличие своего бассейна и хоть какой то детской площадки.
4. Много лежаков и чистый пляж.
5. Вкусный шведский стол
6. Наличие русско говорящих на ресепшене.
Вот пожалуй и всё )))
Теперь минусы:
1. Что поражает в первую очередь, это странная концепция отеля по которой на обед и на ужин тебе бесплатно не могут подать даже воду !! не говоря уже о чае или кофе...об алкоголе молчу - не Турция. Я был в ШОКЕ конечно. Мне не проблема принести с номера, но это же жуть господа Боги маркетинга!
2. Отсутствие хоть какой то анимации. Спорта нет вообще никакого! Волейбольная площадка захудалая без разметки в наличии, но на ней никто не играет! Ходили вдвоём со своим мячиком - никто не присоединяется, хотя в отеле процентов 30 русских.
3. Никто из официантов, персонала обслуживания, охраны не разговаривает на русском.
4. Видят, что с ребёнком и всё равно заселили с видом на круглосуточную стройку всего с одим выходным в неделю.
5. Ну и последнее цена наверно. За 7 дней мы отдали 165 т.р. на 2 взр.и 1 реб. 3-х лет.
Читать полностью
2
16 декабря 2019 | Наталя К
Не понравилось ничего кроме вида и то на затоку.
Кругом стройка, въезд непонятный. Персонал на рецепции не приветливый. Завтрак одинаковый каждый день, ничего нового. Выйти невозможно, только на такси или автобусах. Гулять негде, територия не большая.
Читать полностью
10
23 декабря 2019 | izotovaer
Бассейны с подогревом работают до 22.00, это для нас было главным!
Дукес встретил нас приветливо, на рецепции оказался русскоговорящий юноша, помог с решением некоторых вопросов. Заплатили сразу налог за 12 дней примерно 40 долларов. Залог не потребовали, так как мы отказались от мини- бара.
Лифт... Научились почти сразу. Современно и необычно.
Номер Делюкс, небольшой, но с балкончиком (два стула и столик), наш номер 620, с видом на окна других номеров, а слева на прекрасный фонтан и яхты, а справа на торговый центр. ШУМ был постоянно, но мы спали крепко, так как плавали до 22.00 часов. Иногда включали кондиционер. Непривычно и не сразу понятно меню света, но это даже занимательно!
Ванна с набором геля для душа, шампунь и кондиционер, мыло, пилка для ногтей, шапочка для душа, спонжик и палочки ватные). Важно: есть весы!!! В номере очень удобные кровати, высыпаешься на все 100%. капсульная кофе машина, чайник, с наборами чая, капсул двух видов, сахара и сливок. Вода каждый день 3 или 4 бутылки (все это бесплатно). Телевизор без российских каналов. Есть часы. Есть сейф. В холодильнике хранили свои продукты и воду. Уборка каждый день, очень внимательные сотрудники!
Питание. Брали НВ, завтраки разнообразные, на любой вкус, всегда овсянка без соли, что правильно, каждый дополнял себе по желанию, мед всевозможный и вкуснейший! Суп, яйца во всех видах, овощи, йогурты, соки, кофе и чаи. Выпечка и разнообразные хлебные изделия. Не было творога, нам привычного.
Ужин нам очень понравился, всегда была рыба, морепродукты, суп одного вида и чаще всего острый. Закуски тоже на любой вкус. Теперь десерты... похудеть не получилось...))) Ну вкусные тортики, пирожные, в стаканчиках взбитые сливки и еще какие-то муссы. Фрукты... арбузы резаные почти сладкие, дыни с трудом съедобные, мандарины, яблоки. Удивительно... ни дня не видела бананы. Понимаю, сами не выращивают. За ужины - 10 баллов!
Можно менять ужин на обеды и наоборот. Некоторые возмущены, что на обеды-ужины не подаются бесплатно напитки. Так об этом указано в описании концепции отеля.
Теперь о главном.
Бассейны. Огромный открытый бассейн с подогревом, время работы с 7.00 до 22.00. Спасатели до конца отслеживают плавающих. Вода комфортная, без запаха хлорки. Полотенца выдаются постоянно! Есть два островка с лежаками, они доступны не всем(((. Служба безопасности на каждом шагу, чувствуешь себя безопасно, охраняют как президентов)))
На 14 этаже есть крытый бассейн с подогревом, он не такой большой, но есть зона с водным массажем. Время работы с 6.00 до 22.00. Это чудесно! Запах хлорки есть, но терпимо. Полотенца выдаются, чисто, есть спасатель и бар, в которой даже пиво есть... 350 дирхам! Но мы-то не пьем. Да и знаем, что в Эмиратах спиртное не приветствуется!
А теперь главное - залив. Он не бескрайний, но теплый, медуз отлавливают, народ почти не плавает, все в бассейнах, Хотя ни разу бассейн не заполнялся до неудобного.
Есть спортзал, но мы не пользовались.
+++ бесплатные трансферы в Дубай Молл два раза в день, в Молл Эмиратес тоже два раза, есть трансфер даже в недавно открывшийся Молл напротив отеля, но мы ходили пешком. Напротив отеля есть небольшой маркет и обмен валюты. И чудесная зона с ароматными травами, фонтанчиками, пальмами возле торгового центра, а сверху монорельс. Да, действительно, почти везде стройка, но от этого наш отдых не стал менее полноценным.
Отдых в отеле понравился очень, все сотрудники внимательны и предупредительны. Для нас главное - гравик работы бассейнов. Второй раз зимой только в Дукес! Спасибо всем сотрудникам Дукеса и владельцу этого прекрасного отеля за чудесный отдых!
Читать полностью
2
28 декабря 2019 | Ирина К
Стройка!!!!!!!
Ужасно!!!! Отель совершенно не соответствует заявленной категории!!! Рядом стройка, которая длиться практически всю ночь, хотя нас уверяли, что стройка закрывается в 20:00( обман).Шумоизоляция нулевая... слышны даже проезжающиеся мимо автомобили.... Никому не посоветую данный отель. В кафе на втором этаже даже не смогли кофе попить, кофемашина не работала... и это 5 звёзд!!!! Да уж!!! Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.... я разочарована
Читать полностью
2
02 января 2020 | Елизавета Антошевская
Отвратительно !!
Польстились на положительные отзывы на букинге. Отель - один сплошной ремонт, поселили в номер с видом на стройку с жутким грязным балконом (чтобы не быть голословной прикладываю фото), жалко нельзя загрузить видео.. в номере находиться просто невозможно, приходится перекрикивать друг друга. Фотографии совершенно не соответствуют действительности! Весь день звоню на букинг прошу вернуть наши дентги и мы с миром уедем в другой отель, но отель не соглашается на это. Максимум - предлагают поменять номер, но настроение уже испорчено, ощущение будто тебя нае... ну вы поняли.
Очень хотим уехать и видимо так и сделаем, даже если потеряем дентги, оставаться в этой помойке выше наших сил.
Худший отель, где я была.
Это не 5*, это 3!
Читать полностью
10
02 января 2020 | Nadin М
Супер отлично!!
Сервис на высоте!! На ресепшене Максим самый лучший- очень быстро нас поселил, даже раньше времени! Еда, напитки супер, такое впечатление, они нас кормили лучше мамы и дорогих ресторанов ;)) Все очень вкусное и полезное!!
Советую всем, вернусь 1000%
Читать полностью
10
13 января 2020 | Самира
Классное обслуживание ! Сервис на высшем уровне
Отдыхали в этом отеле всей семьей В номере 835 с маленьким ребёнком. Понравилось очень внимательное отношение персонала) работники всегда пытались помочь. Особенно хотелось отметить официантов Teja и Janeffer (и остальные, не помню имени) и повара Sayyid, они выполняли любую просьбу. Я несколько раз просила повара Sayyid приготовить отдельное блюдо для нашего ребёнка и он никогда не отказывал) за что ему огромное спасибо! а официанты даже нянчились с нашим малышом) Спасибо вам за все!) (Самира)
Читать полностью
2
13 января 2020 | nnv2020
Все время пытаются содрать деньги
Плюсы отеля это его расположение и вид на море, бассейн, неплохая еда в основном ресторане.
На сайте указано наличие спа - его нет,
Для детей развлечений тоже нет
Самое неприятное, что сотрудники отеля постоянно пытаюсь урвать лишнее. Иногда переделывали чек 4 раза.. невозможно отдыхать, когда ты все время должен проверять, а не обманули ли тебя. А подписывают лишнее постоянно, особенно тайки в массаже, мало того, что после них остаются синяки, так за это ещё и двойную цену пришлось заплатить, потому что единственный раз не проверила сумму в чеке и подписала, а дальше уже ничего не докажешь.. Читали отзывы на booking, что снимают двойную оплату, не особо поверили, а зря.
Читать полностью
10
18 января 2020 | Зульфия
Отличный отдых в отличном отеле!
Отличный сервис! Ребята на ресепшене молодцы! Максим и Миша оперативно решили все наши проблемы. Уборка номеров и обслуживание на пятерку. Менеджер ресторана Айнура была очень внимательна и доброжелательна, уделяла время по максимуму для каждого гостя.
Спасибо за хороший отдых!
Читать полностью
10
19 января 2020 | fedmariv
Отличный отель!
Интерьер отеля на высоком уровне,номера все достойные.Мы брали номер с кухней-очень удобно,если только на завтраках.Завтраки с хорошим ассортиментом.Персонал в отеле услужливый,ненавязчивый.Прекрасный тренажёрный зал и теплый бассейн на 14м этаже.
Читать полностью
10
01 февраля 2020 | juageeva
Excellent!
Отдыхали в этом замечательном отеле в январе. Все понравилось. В номере чисто, каждый день уборка.
Завтраки шикарные. Шведский стол. Омлет, глазунья, панкейки, вафли, йогурты все можно найти.
На пляже много лежаков, даже при большом наплыве туристов всегда был свободный лежак. На бассейне выдают пляжные полотенца.
Местоположение отличное. Волн не было, вода правда прохладная была.
Рядом построили торговый центр. Там можно прогуляться и пообедать.
От отеля до торговых центров идут бесплатные трансферы, что очень удобно.
В общем все понравилось. С удовольствием буду рекомендовать этот отель своим знакомым.
Читать полностью
10
11 февраля 2020 | Natalia
Отдых в феврале
Хороший , чистый отель . Есть русскоговорящие работники . Завтраки отличные . Напротив отеля открылся большой молл . Очень красивый , можно и погулять , и покушать , и сделать покупки . Есть просто шикарный продуктовый магазин .
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | вячеслав и
522
Хороший отличный отель сервис на высшем уровне! Очень порадовал частный пляж и открытый бассейн. Персонал вежливый и внимательный!завтраки также порадовали выбор был от колбас до самых разных фруктов! Если ещё раз поедим в Дубай то обязательно в этот отэль! Жили в 522 номере с 21 по 28 февраля
Читать полностью
10
19 февраля 2020 | Julia T
Очень понравилось! Супер!
Расположение отеля очень удобное. На такси до Водного парка Атлантис доехали за 20 дирхам. Напротив отела неольшой молл, где можно купить продукты.
Отель очень красивый и чистенький. В нашем номере была пара недостатков в иде отвалившейся розетки и протекающей душевой кабины. Убрка номера была ежедневная без дополнительного запроса. Убирали очень хорошо, полотенца меняли ежедневно.
Питание отличное - на 5
Пляж очень хороший 5
Бассейн на улице просто восторг! 5
Бассейн внутри на 14 этаже 5
В общем, отдыхом очень довольны, хоть и немного не повезло с погодой (пару дней было облачно и ветрено).
Читать полностью
8
13 марта 2020 | IrenWj
Вполне приличный отель
Встречает отель - потрясающий холл с живыми цветами, сдержанная и очень приятная арабская роскошь в виде люстры.
Ещё бы воды и лимонад, или кофе по заезду (пока регистрация) было бы просто на 5 .
Завтраки разнообразны, если вы в отеле 3-4 ночи, потом может слегка поднадоесть.
Пляж, бассейн - тут без вопросов, все близко, красиво; лежаков в достаточном количестве.
Номерной фонд: хорошо, сдержанно, имеется все необходимое (кофемашина,чайник также).
Стоит тщательно перед бронированием уточнять вид вашего номера, поскольку стройка (и шум, и пыль, и вид печален).
Персонал приятный, говорят на разных нужных языках.
Читать полностью
10
19 июня 2020 | Mahmoud T
Замечательный опыт !?
Номер был удобным, с прекрасным видом, и открытый бассейн был потрясающим? Персонал был слишком добрым и услужливым, и завтрак был хорошим. Особая благодарность г-ну Марку Аткинсону.
Это был замечательный опыт, я очень рекомендую остановиться в этом отеле?
Читать полностью
10
20 июня 2020 | GULF DESI BOY
Юбилейный ужин
Изумительная еда и прекрасное гостеприимство, надо сказать, еда и атмосфера экстраординарные. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, особенно Рохит превзошел все ожидания.
Обязательно посетите место для семьи и пар, чтобы сделать его незабываемым
Читать полностью
8
21 июня 2020 | batlile m
Лучший инфинти-бассейн с потрясающим закатом
После долгих поисков отеля, который удовлетворит наши потребности в самообслуживании и время от времени пообедать в отеле. Dukes - это идеальный отель, который чувствует себя как дома с преимуществами отеля. Все приборы, которые нам нужны, есть в нашей комнате, даже то, что мы не считали нужным. Уютное место с прекрасным видом на пляж. Ловить закат от народной немощи - особенное дело. Единственный в своем роде в Дубае, он отлично вписывается в городской пейзаж, поэтому многое говорит о местоположении! Соответствует нашему бюджету, но с обслуживанием намного выше него. Исключительное обслуживание всех членов Dukes.
Читать полностью
10
25 июня 2020 | Michael N
Завтрак был восхитительным.
Завтраки в отеле Dukes великолепны, и они выводят обслуживание на новый уровень. Шоаиб был очень вежливым и обходительным, он всегда спрашивал, нужно ли мне что-нибудь еще, и заставлял меня чувствовать, что я дома. Я очень рекомендую завтрак "шведский стол" в отеле Dukes.
Читать полностью
10
26 июня 2020 | Wissam Saadi
г-н
Очень хорошее обслуживание, прекрасный бассейн и персонал, особенно мистер Мохамад и мистер Авфар.
Изумительная еда. . . .
Комнаты чистые
У нас были проблемы с нашим кондиционером в комнате, которую они поменяли напрямую, и извиняемся от нас
Читать полностью
8
26 июня 2020 | fatima
Г-жа Фатима
Я впервые приезжаю в отель, и мне очень нравится, как персонал приветствует и помогает особенно Аамиру, так как мне посчастливилось встретиться с ним, и он действительно позаботился обо мне, пока оставался в отеле.
Особая благодарность Аамиру за его теплый прием, и я ценю его навыки гостеприимства.
Читать полностью
10
27 июня 2020 | Ameed S
Лучший день в бассейне
Прекрасные услуги и хорошая атмосфера. .
большое спасибо всем в команде, особенно менеджеру и Валентину :)) Я очень ценю, как они заботятся о своих гостях и как работают
Читать полностью
10
27 июня 2020 | Ahmed Hassan
Отличный отель
Dukes the Palm - один из лучших отелей Палм-Бич.
Отличный отель, приветливый персонал, очень вкусный завтрак.
Пляж очень чистый и тихий, а бассейн просто фантастический.
Спасибо г-ну Ойбеку на стойке регистрации.
Он такой порядочный, вежливый и отзывчивый.
Читать полностью
8
27 июня 2020 | CandiceDXB
Дружелюбный и расслабляющий
Провели ночь у герцогов. Необходимо выйти из тюрьмы и просто немного расслабиться. Это была хорошая сделка и просто перерыв, чтобы освежиться. Дружелюбный персонал - Марк, очень услужливый и дружелюбный, заставил нас чувствовать себя как дома. Ифран обслуживал нас и на обеде, и на завтраке, и был очень дружелюбным и внимательным.
Ночью у нас были шумные соседи, но быстрый звонок на стойку регистрации, и служба безопасности Marks справилась с этим - очень профессионально.
Обязательно сделайте себе одолжение и закажите ужин в индийском ресторане в отеле. Помимо вкусностей и ужина на выходных, было воровством?
Прекрасный вид на бассейн и очень приветствуется охлажденная вода.
Обязательно вернусь.
Читать полностью
10
27 июня 2020 | ramitha randunu
Замечательный отдых с роскошными удобствами
Это были чудесные ворота. Дружелюбный и внимательный персонал, вкусная еда, особенно F & Be Manager Mr. Adnan в Великобритании. Рутика и Науфер (главный персонал) следят за тем, чтобы ваши клиенты были довольны на 100%. Мне очень понравился каждый момент, проведенный там.
Читать полностью
10
27 июня 2020 | Mark B
Отличный отдых и персонал
Отличный завтрак и очень внимательный Ajesh и отличный сервис. Отель очень красивый и фантастические номера. Бассейн очень хороший, весь персонал очень дружелюбный. С нетерпением жду нашего следующего пребывания в Дубае, великолепные виды
Читать полностью
10
28 июня 2020 | Cid Holst
Восхитительный отдых
В прошлые выходные я только что отпраздновал свой день рождения, и в целом пребывание было чудесным! Персонал очень гостеприимный и внимательный к нашим потребностям. Они улучшили наш номер, мы получили люкс? и дал мне ту, с которой открывается лучший вид на Пальму, все благодаря Джоан из Резервации за то, что она сделала это возможным. Она выслушала все мои просьбы и убедилась, что они соответствуют моим ожиданиям. ??
Отель чистый, крытый и открытый бассейны огромные, еда отличная, обслуживание феноменальное, и все действительно будут относиться к вам как к герцогу или герцогине! Ха-ха. Спасибо Dukes Hotel!
Читать полностью
10
28 июня 2020 | markhetherington7
Семейный отдых
Самой поразительной частью нашего пребывания было отличное и дружелюбное обслуживание, оказываемое всем персоналом, особенно Ajesh at Breakfast. Превосходное повышение категории номера до люкса сделало наше пребывание еще более особенным. сказочный бассейн и потрясающие виды. Отличный завтрак подается по меню.
Читать полностью
6
15 сентября 2020 | Yanina
Разочарование(((
Приехали в этот отель в третий раз. В прошлом году нам сделали комплимент в виде апгрейда и тортика за постоянство. В этот раз никак не отметили... Из-за ковид нет шаттлов до моллов, завтраки стали однообразными, 2 вида фруктов, 3-4 вида пирожных...
Читать полностью
10
06 октября 2020 | Anjelika
Отличный отель
Давно не была в таком восторге от отеля. В восхищении от дизайна и чистоты! Отдельные зоны в лобби в стиле английского ампира радуют глаз сдержанной роскошью. В таком же стиле номера и даже лифт. Услужливый персонал всегда рад придти на помощь. У нас был только завтрак, но разнообразие блюд удовлетворит любой вкус. Отдельно
Благодарность администратору ресторана Юлии. Пляж/бассейн все рядом. Из окон прекрасный вид. В полном восторге от отеля! Удачи вам и процветания! Фото прилагается...
Читать полностью
10
19 ноября 2020 | Michael R
Цена-качество
По цене-качеству очень хороший отель. Сам отель это центральное здание, то что по краям это квартиры... Стандартные номера уютные, хорошие, но советую доплатить и взять студию, а лучше клубные. Завтраки может быть не особо разнообразные, но вкусные. Ужин я не бронировал, но если цена не сильно кусается то советую доплатить за полупансион. Персонал приветливый, дружелюбный. Пляж, бассейн супер. Молл рядом, 5 минут, можно пройти как справа по дороге, так и слева через подземный переход(стоянку).
Если конкретно придираться, то из минусов: постельное белье не менялось ни разу за 4 дня, полотенца похоже тоже; маленькое здание, любителям больших шикарных отелей такое не понравится; номера друг на друге; шампуни закреплены на стене; не ездили автобусы, не работала сауна; зонты на пляже так себе, воду никто не разносит; выбор еды мог бы быть поразнообразнее; далековато до центра и старого города, хотя совсем рядом аквапарк Атлантида.
Но на многое закрываются глаза, учитывая ценник в 2-3 раза меньше чем отели в округе.
Читать полностью
10
13 декабря 2020 | Ekaterina B
Ekaterina
Все потрясающе !!!время прибывания в этом отеле очень крутое !!! Спасибо Джулиас. ❤️Самый лучший отель и обслуживание на высшем уровне. Ресторан замечательный. Еда свежая и очень вкусная. Алкоголь отличный !!! Всем рекомендую ❤️❤️❤️
Читать полностью
10
17 декабря 2020 | Сано Х
Зимние каникулы в отеле Dukes,Palm Jumairah!
Отель для хорошего отдыха и для детей и для взрослых. Особенно мне понравился индийский ресторан “Kyber”. Спасибо мистеру Awraf и всему персоналу отеля за хороший сервис! Остались только хорошие впечатление!
Читать полностью
10
19 декабря 2020 | Анна
Супер отель
Приезжаем с молодым человеком второй раз. Очень все нравится: вежливый персонал, вкусные завтраки, отличная инфраструктура, вид на марину, чистота в номерах! Отличное сочетание цена качество! Советую для отдыха с семьей и вторыми половинками
Читать полностью
10
21 декабря 2020 | Гузаль Мир
Отличный отель наилучшая команда работников
Мы отдыхали большой семьей в этом отеле и остались очень доволны!чистые стильные номера,чистый пляж и море,и конечно отличный сервис и завтраки!
Так же зочу отметить большую проделанную работу Вахидом(security department),который помог найти нам телефон ,который мы забыли в молле!Его тактичность и помошь была на высшем уровне!ему отдельное спасибо!
Читать полностью
10
21 декабря 2020 | okorolenko
Отличный отель для отдыха
A wonderful hotel with 5 * service. I would like to separately thank Oybek for their professionalism and very attentive quality service. Room with a beautiful view. Clean, nice and comfortable. The room has a coffee machine, iron, hairdryer, bathrobes, everything is there. The hotel is perfectly located. With its gorgeous and safe beach. There is a large pool with a lazy river, a children's pool, a very beautiful infinity pool on the beach, the border of which visually disappears into the sea. An excellent place to relax for both adults and children. Excellent food and beautiful design. Across the road is Nakheel mall. Not far away to go to the water park Atlantis. There is entertainment on its beach. There is also a pool with an indoor Jacuzzi. We are resting in December. The weather is great and swimming and sunbathing.
Recommend.
Это замечательный отель с сервисом на 5* . Хочу отдельно поблагодарить Oybek за профессионализм и очень внимательное качественное обслуживание. Номер с красивым видом. Чисто , красиво и удобно. В номере кофемашина , утюг, фен , халаты , все есть. Отель отлично расположен. Со своим великолепным и безопасным пляжем. Есть ольшой бассейн -с ленивой рекой , детский бассейн, очень красиво на пляже инфинити бассейн, граница которого визуально исчезает в море . Отличное место для отдыха и взрослых и детей. Отличное питание и красивый дизайн. Через дорогу Nakheel mall. Недалеко ехать в аквапарк Атлантис . На своём пляже есть развлечения . Есть ещё бассейн с джакузи в помещении . Отдыхаем в декабре . Погода отличная и купаться и загорать .Рекомендую .
Читать полностью
10
31 декабря 2020 | Alisa Y
Новый год и Рождество в отеле Dukes
Отдыхали в этом отеле в декабре 2020 года. Впечатление очень приятное: шикарный пляж, вежливый доброжелательный персонал, сервис высочайшего класса, особо хочу отметить Awfar - наш заботливый менеджер отеля. Атмосфера как дома - чисто уютно и безопасно.
Рекомендую всем этот чудесный отель! Уверена - это достойный выбор.
Читать полностью
10
02 февраля 2021 | Sulaimanov Akylbek
Очень хороший отель! Dukes the Palm.
Мы отдыхали семьёй,с внучкой 5 лет с27 января по 3 февраля в студио руум. Отель очень чистый, убирают хорошо. Обслуживающий персонал очень вежливые молодые люди, особенно Oybek. Он русскоговорящий, хорошо помог нам устроиться и ориентироваться здесь.
Пляж и бассейн очень чистый. Особенно Инфинити бассейн,с эффектом бесконечности. Морская вода здесь чистая,прозрачная,волн почти не бывает. Завтраки вкусные, особенно кофе капучино. Рядом Нахиилл мол, довольно большой торговый центр,туда ходили кушать. The Pointe, цветные фонтаны рядом, ещё новый пляж тут открылся West Beach,с очень длинной прогулочной зоной. Отель расположен очень удачно, очень тихо,имеется детский клуб,ленивая река. На 14 этаже есть ещё бассейн с видом. В общем рекомендую для семейного отдыха. Спасибо персоналу на ресепшн!
Читать полностью
10
11 февраля 2021 | Акмарал С
Супер
Очень хорошая локация с выходом на море, номера уютные, хорошие рестораны и бар, спорт зал, огромный бассейн и персонал очень профессиональный и особенная благодарность Awfar(Ауфару) за помощь во многих вопросах, очень отзывчивый сотрудник отеля.
Читать полностью
10
15 февраля 2021 | Sveta0702
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ)Спасибо за отдых
Мы останавливались всей семьей в этом отеле с 5 по 10 февраля, приехали отпраздновать день рождение дочки)
Я скажу,что отель превзошел мои ожидания.Просто ВАУ.
Нас заселили уже в семь утра и мы сразу пошли на завтрак, тк перелет был из Москвы ночным рейсом. Это было огромным плюсом и за это огромное спасибо ребятам на ресепшн.
Первое,что заметили это чистота в отеле, много персонала и полное соблюдение мер по COVID-19. Везде санитайзеры, персонал в перчатках, на пляже шезлонги обрабатывают регулярно, столы в ресторане также обрабатывают и следят,чтобы все были в масках.
Плюсы этого отеля
-Пляж с потрясающим видом на Дубай.Песок мелкий,вход в море очень удобный.
Лежаки мякгие с подголовниками.
-Вид и бассейн нв улице. Это просто нужно видеть)
-Персонал. Все очень добые,все готовы помочь. Полотенце, ложку с вилкой в номер-все приносили моментально)
-Теплый бассейн на 14 этаже.
-Ресторан. Очень вкусные супы, вафли.Были даже димсамы и суп томям.
-Напротив супермаркет,можно купить много вкусного.
-Такси всегда стоят около отеля
У дочки 7 февраля было день рождение. И я хочу поблагодарить КОНСЬЕРЖА АЛИ ALI за его организацию).Мы очень были рады, что он говорит по-русски.
Нам поменяли номер(шикарный вид,балкон и большего размера номер),
Дочке принесли в номер розы и торт.
Али решал абсолютно все вопросы.Очень милый,добрый и внимательный-спасибо Вам от всего сердца!
В ресторане дочке подарили тоже торт!Вышел весь персонал и поздравил нас.Это было очень мило)
Спасибо ШЕФУ Joseph и Ane за шикарное обслуживание и улыбку.Очень приятно такое отношение.
На ресепшн мы приобрели тур в Леголенд и парк Моушенгейт.Я к сожалению забыла имя молодого человека, но он работает в отеле Атлантик обычно)Спасибо Вам за приятное общение)
Когда Вы едите в отель с хорошим настроением и ищите плюсы-Вам будут встречаться замечательные люди и Вам все будет нравится. Проверено) В этом отеле все замечательно и мы благодарны за то,что посетили его.
Спасибо хозяину отеля, ведь все идет от руководства.Весь персонал очень внимательный и отель стоит того,чтобы в него вернуться)
Читать полностью
10
17 февраля 2021 | Людмила Л
Kones and Rekha
Всё было супер! Уборка качественная !)
Балкон в номере. Завтрак не очень разнообразный. Везде ходишь в масках. Пляж норм. Сервис хороший. Все дружелюбные и готовы помочь. Русскоязычный персонал есть на ресепшн.
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Екатерина
Мы скучаем
Отдыхали в ОАЭ почти полтора года назад , но сколько же впечатлений о этом прекрасном месте и не менее прекрасных людях! Mr Mark, Mr Awfar нам вас очень не хватает! Мы с теплом на сердцах вспоминаем вас и ждём дня нашей с вами встречи!
Читать полностью
10
13 марта 2021 | Alexander
Прекрасный отдых
Останавливались в отеле с компанией, поработать и отдохнуть. Все прошло хорошо, персонал вежливый, особенно Aamir, решал все проблемы, еда вкусная, чисто, сервис на высоте! Бассейн с видом на залив и куча водных развлечений. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
4
22 марта 2021 | Елена
Менеджера отеля можно найти только здесь в комментариях
У отеля странная концепция . Им безразлично захотите ли вы вернуться . Отдыхаем в Дубай несколько раз в год , но такое отношение встречаю впервые. Вежливо отвечают , что делать ничего не будут .Сам отель выглядит прилично. Живём в апартаментах с одной спальней . Уборку выполняют только после нескольких просьб. Сначала совсем не убирали ,ссылаясь на наш отказ от уборки , хотя весь день горела кнопка уборки и весела табличка с просьбой . При уборки всегда забывают вынести мусор , постельное поменять забывают. У нас не работала посудомойка , её меняли на другую при нас )) и всё бы ничего, но перестал открываться ящик со столовыми приборами )) его починили спустя 2 дня. На ресепшн девушка по имени Lumina на все просьбы отвечает , что ресепшн занимается только заселением. главный менеджер всё время отсутствует на рабочем месте . А когда к нему подходишь ( сказали на ресепшн, что это он , увидев в лобби) отрицает , что он менеджер ))и все вопросы на ресепшн. Если так поступает управляющий, то понятно откуда такое отношение сотрудников. Балкон совсем не убирают . Хороший ресторан на пляже с отзывчивым персоналом . на завтраках персонал доброжелательный , но огромные очереди, даже для Ковидных ограничений это слишком. Мы в Дубае 3 раз после введения ограничений , но такое не встречали . Уверена, что управляющий мог бы всё решить , если бы интересовался тем , что происходит в отеле . Думали остаться ещё на неделю( очень не хотелось собирать и разбирать вещи ,но решили переехать в др отель .
Читать полностью
2
22 марта 2021 | Alexander F
Dukes the Palm, Dubai. Туроператор Библиоглобус, спасибо за отдых!
Хотели провести каникулы, но что-то пошло не так... Открыв балкон мы почувствовали всю прелесть запаха цемента, шум отбойных молотков, перфораторов и т.д. Туроператор Библиоглобус не предупредил нас отпредстоящих сюрпризах, а потом и вовсе исчезли🤦🏼♂️. Номер менять нам отказались, потребовали доплату 500 дирхам (эквивалент 10000₽/сутки). В общем после такого отдыха будем обращаться в суд и добиваться справедливости!
Если вам предложат отель Dukes The Palm, Dubai .. бегите от него подальше!!
#dukesthepalm #bgoperator #библиоглобус
Читать полностью
2
22 марта 2021 | Alexander
Отрицательный
Первый раз пишу отзыв, и сразу отрицательный настрой. День первый не работают розетки. Оказалось выбило предохранитель, ни чего страшного наверное бывает. День второй в коридоре авария на водопроводе. Звонок с ресепшин, Просят собрать вещи за 30 минут и переехать в другой номер. Собрали вещи полчаса прошло, никто за багажом не идёт. Звоню на ресепшин сообщаю что мы готовы к переезду. Прошло ещё полчаса на чемоданах. Иду вниз на ресепшин поторопить, время уже 11 вечера. Наконец переезжаем на другой этаж, но проблема в том что у нас две дополнительные кровати у детей были, а в новом номере их естественно не оказалось. Попросил на ресепшин, сказали всё будет. Прошёл час, опять иду на ресепшин опять говорят что всё хорошо, ждите. Наконец пришёл сотрудник с детской кроватью для малышей. А у нас 11 и 14 лет, опять неудача. Правда в течение 20 минут всё поменял, наконец-то то можно лечь спать. Но это не все... Ночью свет в номере стал самопроизвольно включаться и выключаться, цветомузыка. Пришлось вытащить карточку, чтобы обесточить номер, теперь в ванну с карточкой ходим. Утром пошёл на ресепшин спросить менеджера, сказали ждите ✋...
Завтра переезжаем в другой отель !
Читать полностью
6
25 марта 2021 | natali
Подкупающая цена
Красивый хороший и чистый отель! Выбирали по отзывам и рейтингу! Персонал очень старается, кроме уставших персон на ресепшн... в ковидное время отель полностью заполнен, ресторан на завтраке переполнен, стоит очередь на вход, видимо многие как и мы «купились» на акцию по снижению цены из-за пандемии... НО нигде не написано и это стало очень неприятным сюрпризом, что половина номеров отеля с видом на стройку нового небоскреба в 50 м, можно сказать окна в окна, шум такой что открыть балкон просто невозможно! Работы идут на выходных и не знаю во сколько начинаются, но утром идя на пробежку в 7:30 шум стоит уже очень сильный.
Мы с трудом и очень большой доплатой сменили номер на другую сторону отеля только на следующий день. Так что если вы не любите шум и хотите sea view , то вам точно не сюда!
На фото пляж отеля и вид из номера с частичным видом на море
Читать полностью
10
09 апреля 2021 | M.Sh.
Все отлично
Отдыхали в Dukes. Учитывая, что в Оаэ больше гуляем чем сидим в отеле, выбирали отель цена-качество. И не прогадали. Сначала вышло недопонимание, тк заселили в номер не нашей категории, пришлось первую ночь провести в одном номере, затем после выяснения переселили в наш. Объяснялось это тем, что загруз отела высокий. Номера заняты. По номеру, уборка отличная, спасибо внимательности и приветливости Naveed. Большой умничка!
Читать полностью
10
26 апреля 2021 | Mariana T
Безумно понравился отель
Жила непосредственно в апартаментах дюкс . Приветливый персонал и отличная территория . Спасибо Стафу, помогающему в уборке , в особенности BIKASH and Elinor 🙌🏼 very recommended .
Два ресторана , отличная Кухня и невероятно красивый бассейн с видом на море .
Читать полностью
8
15 мая 2021 | виталий б
Дубай ,как активный отдых с посещением всех достопримечательностей и релакс на пляже и у бассейна
В целом отель и продивание комфортные, бассейн огромный с хорошим видом на море и небоскребы. Номера комфортные, уборка ежедневно, без претензий. Еда оазнообразная, вкусная. Особенно отмечу индийский ресторан на 15 этаже. Хочу поблагодарить шеф-повара Omvir Singh за отменно приготовленные блюда и официанта Ranadeep за гостеприимство и радушность!!!
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Наталия З
Dukes The Palm A Royal Hideaway Hotel
Отличный отель по многим параметрам: удачное расположение (напротив ТЦ Nakheel Mall, Golden Mile, парк), интересный уютный интерьер, вкусные ужины и завтраки, хороший спортзал с Сидом на яхты для тех, кто продолжает следить за формой на отдыхе, дополнительный бассейн внутри отеля (14 этаж), оптимальное соотношение цены и качества. Благодарность всей команде отеля, особенно Aigerim за профессионализм и создание прекрасной атмосферы. Важно! Обратите внимание на наличие стройки рядом с отелем , которая продолжается в 2021 году.
Читать полностью
2
04 июня 2021 | Igor-056
Реалистичный отзыв об отеле Dukes the Palm
Неделю нашей семье (семейная пара с 2умя детьми) "посчастливилось" пребывать в этом отеле. Такой чек-ин у нас был впервые за всю жизнь, несмотря на богатый опыт поездок.
На руках у нас был младший ребенок 11 месяцев, который очень хотел кушать и спать, в результате он сильно плакал, в то время как на протяжении 2,5 часов мы пытались заселиться в номер. Когда я бронировал номер через "Островок", я очень подробно изучал площадь номера, количество кроватей, вид из номера, поскольку для семьи из 4 человек необходимо 2 кровати и просторный номер. Я специально бронировал номер повышенной категории, чтобы у нас было 2 больших кровати, вид НЕ на стройку (поскольку наслышаны о круглосуточной стройке комплекса аппартаментов "Seven" сбоку от отеля) и просторный номер ОТ 32м2. Мы были в шоке, когда нас повели заселяться в номер, где некуда поставить чемоданы, 1 кровать и комната размером примерно 3х3 метра. На вопрос как тут можно спать в 4ом? Сотрудник сказала - сбоку от кровати кресло, мы поменяем на мини диван, сдвинем кровать, чтобы он уместился и разложим его для 1 ребенка. Мы даже пройти все в комнату не смогли из-за её скромных габаритов. Кроме того, окна этого гигантского номера были как раз на стройку в 50 метрах. На вопросы - какие номера у Вас еще есть? Мы только и слышали - отель полный, номеров больше нет. Я им стал объяснять, что мы бронировали совсем другую категорию номера, показывал им фото номера, характеристики из ваучера брони. Ответ штата поражал - "у нас вообще нет таких номеров в отеле!". Я звонил в Островок, объясняя ситуацию, на что мне пообещали связаться с отелем. Перезвонили мне через примерно час, говорят - мы связались со службой бронирования, всё нормально. Предлагают номер как и планировался. Я им объясняю, что понимаете, даже площадь номера абсолютно не соответствует заявленному при бронировании, не говоря уже о самом номере. Ответ - "Вы замерьте номер, который Вам предлагают и пришлите нам фото, отель уверяет, что предлагает Вам забронированный Вами номер". Нормально да? :) То есть я должен побежать в магазин за рулеткой, потом потребовать от отеля, чтобы они мне провели снова экскурсию, я замерял бы, делал фото и отправлял туроператору!? Спустя несколько часов, после скандалов на ресепшене и показов 5 номеров, нам показали с 6ой попытки номер, как на картинке нашей брони, и с площадью, как и должна была быть, только к сожалению не на море и без балкона, но по крайней мере не на стройку! Мы, конечно же, были вынуждены согласиться, поскольку лучше вариантов нам уже не давали. Что еще убило, нам всеми силами вместо положенного номера навязывали апргрейд за сумму со скидкой, которая была в 1,5 раза выше чем вся бронь нашего повышенного номера с завтраком и ужином! Удивительный факт, общаясь потом с несколькими парами отдыхающими в этом отеле, мы узнали, что мы не одни такие, они тоже обходили перед заселением 4-5 маленьких номеров с видом на стройку, потом с них вытягивали огромную сумму за апргрейд номера и те вынуждены были заплатить. Убивает подход штата на ресепшен - нагло врать в лицо, что номеров заявленных в броне у них в отеле не существует и что мест нет других. При желании - все находится!
Дальше неожиданности продолжились!
Вечером идем на ужин, в заявленное время в отеле. Подходим к стойке ресторана - нам говорят: "извините, мест нет". В смысле? Подходите лучше через 2 часа, место найдем. Выясняется, что в период нашего пребывания, из-за праздника Рамадан, арабы с заката солнца ужинают в этом отеле. Они бронируют все столы и с 6.30 до 8.30 мест там для отдыхающих в отеле практически не найти! Нормально? :) Про меню ресторана я молчу, но представьте, что мой сын 9 лет и жена за ужином реально плакали и жалели, что мы попали в этот отель :( Я не гурман, поверьте, но когда я прошел вдоль шведского стола, думая что же мне кушать на ужин, я сам кое-как для себя с натяжкой выбрал 2 блюда. Все остальное было жирное, холодное и из арабской кухни - то, что мы в жизни не едим, поскольку это ну оооочень специфическая еда.
В ходе этого недельного отдыха, я предложил супруге сходить в соседний отель Fairmont the Palm, взглянуть на будущее, да и у нас были еще в запасе сутки, на которые не было брони. Вы не представляете какая колоссальная разница почуствовалась уже при подходе в отель! Мы любим эту сеть, отдыхали ранее в ней. Но не думали, что так соскучимся по ней. Около отеля стояли люксовые авто Ламборджини, Брабусы, Роллс-Ройсы. В холле отеля ароматный и вкуснейший парфюм, огромные мраморные залы, фонтаны и роскошь. Супруга, которая не хотела на сутки переезжать сначала куда либо, чтобы не терять время на переезды, всеми руками стала за переезд. Что мы вскоре и сделали, и были просто счастливы.
А теперь в кратце и - Дюка:
Минусы:
1. Ужасный персонал на ресепшене
2. Грязные потертые номера (не верьте обработанным фото в инстаграммах) - ковролин в пятнах, потолки в трещинах и отходящей шпатлевке, отель очень простой в отделке. Унитазы своим специфическим видом уносят нас в прошлое. Шумные кондиционеры, которые по ночам мешают своим гулом в номере.
3. Постель в пятнах крови (и персонал не смущает стелить такое белье)
4. Ужасный запах мыла повсюду, даже в номерах (как от моли). Спросили персонала почему? ответ - ароматизатор обработка от ковида
5. Ну очень специфическая еда в ресторанах. После Рамадана кухня стала более европеская, даже оливье на их манер появился, но изо дня в день практически одно и тоже, и это холодное и безвкусное! Из фруктов - это только нарезанные кубиками дыня, арбуз и ананас. Всё! Больше ничего! Наш 11 месячный ребенок из фруктов ест только тертые бананы, мы вынуждены были просить в ресторане их и нам периодически приносили их с кухни. Чай черный/зеленый, кстати, платный. Мороканский бесплатный - только пить его не смогли (ну очень специфично).
6. Стулья в ресторане все угвазданы - на террасе птицами, в помещениях - едой.
7. Если Вы считаете, что это 1ая линия, то будьте готовы до моря идти минут 5-7 по бетонным с выбоинами крашенным дорожкам, как в санаториях Краснодарского края. А потом посмотрите на отель с моря и увидите, что на первой линии 2 громадных здания апартаментов и только за ними стоит отель Дюкс. Очень напрягает, что из отеля нельзя выйти напрямую к морю и пляжу.
Минусов очень еще много, даже все и не припомнишь.
Плюсы:
1. Большой инфинити-бассейн на улице у моря (далековато только)
2. Косметика Elemis в номерах (но только в дозаторах!)
3. Местоположение отеля через дорогу Молл.
Совет:
Если Вы сомневаетесь по отелю, лучше переплатите немного, но не портите себе отдых и впечатления. Рядом отели на порядок лучше!
Читать полностью
10
05 июня 2021 | Ilshat B
Отдых ОАЭ
Хороший отель. Персонал вежливый. Питание отличное (ресторан GBR). Для детей развлечений достаточно. Есть рускоязычный персонал. На все вопросы подробное объяснение. Рядом находится метро и молл. В общем хороший отдых. Особая благодарность сотруднику ресторана Диане.
Читать полностью
10
05 июня 2021 | Goar Y
Отель прекрасный
Я часто бываю в 5ти звездочных отелях и не всегда они соответствуют заявленному качеству уровня пятерки.
Этот отель соответствует, поверьте! Отдыхали с мужем с 26.04 по 01.05. 2021 все понравилось обоим.
Отель роскошный, на ресепшн почти каждый день или через день меняли цветы, персонал улыбчивый. Прочла что некоторые жаловались на уборку в номерах..у нас такого не было. Наоборот, я отметила что убирали каждый день, меняли воду на двоих всегда было 6 бутылок воды, кофе пили в номере и всегда они дополняли. Я даже узнала имена ребят которые убирали наш номер, чтобы выразить им благодарность Adel and Rashid (thank you, guys!)
Кормят очень вкусно, разнообразно, особенно советую омлет, который готовят при Вас и вафли с нутелой))), мы брали только завтраки.
Пожалуй, может и есть совсем маленький минус.. у нас было 2 балкона и один действительно из-за стройки был пыльный и мы не выходили туда и шума не было слышно, возможно у нас была боковая сторона.., хотя стройка была видна.
В отеле было 70 процентов русских.
Пляж чистый, персонал всегда готов помочь.. открыть зонт, перетащить лежак, если нужно.
На этом все)))
Читать полностью
10
06 июня 2021 | Анастасия К
Travell
Оставляю отзыв об отеле Dukes the palm. Только положительный отзыв. Вежливый персонал на ресепшен, есть русскоговорящий. Всегда в отеле чистота и порядок. Ресторан: всегда разнообразие блюд. На завтрак не только каша), но можно поесть и мясо( для тех кто любит). Особое внимание хочу уделить десертам. Очень вкусно и разнообразно! Ставлю кондитеру 5 ! Персонал в ресторане не менее вежливый, чем на ресепшен. Есть русскоговорящие. Могут помочь помочь с советом в плане блюд. Чистое море, красивый бассейн, следят за дисциплиной как на пляже, так и в бассейне. Вообщем, положительные эмоции, обязательно вернусь в Dukes ещё не один раз. Спасибо Dukes!
Читать полностью
10
10 июня 2021 | Marina P
We had a wonderful stay here in Dubai at Dukes
Очень благодарна я работникам данного отеля, особенно девушка Люминита, очень тепло и с улыбкой нас встретила в первый день на ресепшене, уборка отличная в номерах, и официанты очень внимательны! ❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
12 июня 2021 | Latushko O
Очень хорошо отдохнули ) отдыхали полтора года назад и сейчас , приедем к вам ещё )
Питание очень на хорошем уровне , пляж и бассейн ) цена точно соответсвует качеству )
Всегда по всем вопросам обращались к Людмиле и быстро получали ответ и решение всех наших вопросов было очень приятным )
Читать полностью
10
13 июня 2021 | Лина С
Очень вежливый персонал
Очень Вкусная еда, хорошая инфраструктура, весь персонал знает английский, и очень хорошо! Даже есть русскоговорящие! Пляж хороший, номера уютные, отель в английском стиле, очень колоритно! Мы впервые в дубае и впечатление отличное!
Читать полностью
10
14 июня 2021 | Inga K
Мой отдых в Дюкс гостинице
Отдыхали с мамой в июне 2021 года в гостинице Dukes. Что могу сказать, гостиница наикрасивейшая, обслуживание на высоте, вежливый персонал, кухня очень разнообразная и вкусная, соответствует 5 звёздам! Особая благодарность девушкам на ресепшн, в частности Luminite, очень добрая, приветливая и отзывчивая! Вернёмся сюда снова!
Читать полностью
10
19 июня 2021 | Валерия
Чудесный семейный отдых
Посетили этот отель всей семьей с маленькой малышкой. Отличное обслуживание, вкусная еда, прекрасный сервис. Особенно хотелось бы отметить замечательного Awfor Lumi Lar, который был очень доброжелателен, внимателен и заботлив к нашей дочке. Майя будет скучать по вам. Спасибо большое!
Читать полностью
10
27 июня 2021 | Oly G
Отличный отель
Отдыхали в отеле с 20 по 27 июня. Не смотря на жару отель оказаться просто идеальны вариантом. Так как есть охлаждаемый бассейн. Лежаки новые, их много. Можно поплавать в тёплом Персидском заливе и охладиться в бассейне.
Размещение понравилось. Номер в отличном состоянии. Мелкие недочеты устранялись мгновенно. Уборка вовремя, нареканий нет.
Ресторан. Очень порадовал. Кухня разнообразная. Десерты очень достойные. Брали завтрак ужин, всего хватало.
Персонал доброжелательный. Приятная атмосфера в отеле.
Рядом открылся новый торговый центр. В качестве развлечения в жару. Есть и рестораны и большой супермаркет. Помимо этого рядом торговая галерея золотая миля. Мини парк с дорожкой для пробежек.
Резюмирую могу сказать что отдых удался.
Читать полностью
10
02 июля 2021 | Venera
Спасибо за отличный отдых!!!
Наш любимый отель - Dukes The Palm. Мы останавливались в нем уже шесть раз и всегда не меньше, чем на неделю. Нам очень нравится, что у отеля есть собственный пляж, большой бассейн, оригинальная "Ленивая река". Персонал отеля очень приветливый и заботливый. Всегда и во всем стараются помочь. Единственное, что не смогли ни разу выполнить - не предоставили смежные номера :)
Из-за пандемии мы никуда не выезжали больше года. Но в этом году решились и не жалеем об этом. В отеле соблюдаются все меры предосторожности. Каждый номер дезинфицируется перед заселением гостей, строго соблюдается масочный режим. Несколько раз видели, что дезинфицируют шезлонги у бассейна и на пляже.
Питались мы в основном в отеле, в целях безопасности. По утрам шведский стол, еду накладывают официанты, самим брать запрещено. В обед бывают сеты на выбор. Во всех сетах есть рыба, а вот мясные блюда бывают не всегда.
Иногда закупали продукты в соседнем Nakheel молле. До него можно быстро дойти через подземный паркинг. Вход в паркинг находится примерно в 150 метрах налево от отеля. Там написано, что это вход в Nakheel Mall. Если хотите пройти в молл по улице, то нужно идти направо от отеля до светофора. Потом придется немного вернуться по другой стороне улицы. Там можно пройти между домами, так короче. В жару расстояние имеет значение :)
С одной стороны отеля идет стройка. Если не хотите, чтобы она отравляла вам жизнь, останавливайтесь в номерах-студио, с кухней. Если мы правильно поняли, все улучшенные номера без кухни выходят на стройку, делюксы – на соседнюю башню отеля, улучшенные с кухней – на молл, соседний жилой комплекс и на пристань.
Мы останавливались в разных номерах-студио. Больше всего нам понравился Представительский номер-студио. Он состоит из двух комнат с отдельными кондиционерами, в каждой есть свой большой балкон. В ванной два входа. Такая планировка позволяет устраивать сквозняки :)
Уборка в номерах ежедневная, постель по умолчанию меняют раз в три дня. На разных этажах качество уборки разное. В основном убирают хорошо. Если что-то не нравится, всегда можно попросить, и все исправят.
Читала в отзывах, что у людей возникают проблемы с кондиционером. Имейте в виду, что он включается с некоторой задержкой по времени. И при открытой балконной двери кондиционер не работает.
За год нашего отсутствия, появилось больше каналов на русском языке. Теперь каналы сгруппированы по языкам, что очень удобно.
По городу мы перемещались в основном на Uber. Позже узнали, что можно взять такси в отеле (не городское). Очень понравилось. Машина чистая, есть антисептик и питьевая вода. Дешевле, чем Uber. Если вас больше, чем 2 человека, то лучше заказывать Uber. Или может нам не очень повезло с машиной :)
И в заключении про ПЦР-тест на ковид. По прилету в Дубай в аэропорту делают обязательный бесплатный тест, вне зависимости от того, сдавали ли вы его у себя дома. При отъезде тест можно сдать в Dubai London Clinic, филиал которой находится в Nakheel Mall. Стоит он 150 дирхам. Результат будет готов через 24 часа. Его можно забрать в клинике или дождаться email, который придет в течение 36 часов.
Читать полностью
10
07 июля 2021 | Ekaterina M
Хороший отель !
Чудесный отель!!! Супер сервис ! Обслуживание на высшем уровне ! Восхищена ! !
В ресторане GBR замечательное обслуживание ,лучший ресторан , все официанты очень внимательные особенно Мухаммед очень внимательный и профессиональный .
Весь персонал говорит на многих языках что даёт комфорт и уют!
Очень вкусная еда ! Отель достоен ******* 7 звёзд .
Вернусь обязательно ещё !!!
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Ольга С
Лучший отель для отдыха
Гостеприимный отель на первой линии. Очень удобно расположен на Palm. Напротив отеля торговый центр, переход к нему через подземный переход соседнего здания Marina residence. Чистый частный пляж с морскими развлечениями и дом на Dubai marina. Бассейны с охлаждением были очень актуальны в июне. В отеле отличные завтраки и ужины, разнообразные блюда, большой выбор, очень вкусные десерты. Соблюдаются все меры COVID безопасности. Все сотрудники отзывчивые и клиентоориентированы, всегда готовы помочь. Консьерж Косим разговаривает на русском языке. В номере есть кофемашина, чайник, сейф, холодильник, фен, утюг, гладильная доска, тапочки и халаты. Вся косметика английской марки Elemis.
Читать полностью
10
09 июля 2021 | Alisha G
Хороший, красивый отель.
Уютные, прохладные комнаты. Красивые виды с верхних этажей. Большой бассейн с прекрасным видом на Дубай Марина. Завтраки очень вкусные и любая кухня здесь, даже русская. Персонал очень приветливый, на ресепшене все доброжелательные. Awfar это мужчина, он же security, которая всегда придёт на помощь при любой ситуации, которая возникнет в отеле.
Читать полностью
10
10 июля 2021 | Saniya B
Спасибо большое Довран😇
Особое большое спасибо Доврану! Помог нам во всем , чем мог для того что бы наш отдых с подругами прошёл максимально круто) 😉 и очень милый к тому же на заметку 😉 очень важен хороший русскоговорящий гид, если с английские не очень ладно 😅 еда через раз хорошая ) убираются в номерах ну только по просьбе
Читать полностью
10
15 июля 2021 | arianna3332019
Мой отдых в Дубаи! С 9-15 июля!
Все очень понравилось ! Вежливый персонал ! Особенно помогла Luminita, русско говорящая девушка. Море близко , пляж отличный ! Завтра и ужин все очень понравилось ! Приедем ещё !!! Бассейн освежающий ! Людей в это время было немного , что очень порадовало ! Рядом молл центр , через дорогу . Все супер !
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Кира
Путешествие
Отличный отель, весьма приветливый персонал, всегда откроют двери, спросят как дела. Вид на море шикарный, бассейн большой, есть детский бассейн в виде реки. Территория отеля красивая и ухоженная. Номера чистые и красивые.
Читать полностью
10
27 июля 2021 | Luiza
Все отлично
Отличный отель, отдых незабываем.
Отдыхали в июне 2021г. Основное впечатление - прекрасный отель с отличным сервисом и прекрасным месторасположением.
По приезду очень быстро заселили в номер, депозит не вносили. Номер deluxe, не большой, но все очень аккуратно. Обслуживание номеров – хорошее.
Питание отличное (в нашем случае FB –завтрак, обед, ужин). Блюда разнообразные, все свежее, очень вкусно. Выражаем свое уважение шеф-повару. Отдельно хочется подчеркнуть обслуживание в ресторане GBR. Очень вежливые, заботливые и воспитанные ребята. Огромная благодарность Ajesh из Индии, Ane из Камеруна и Muhamed из Египта (разговаривает на русском языке), прекрасные ребята. Спасибо им за обслуживание.
Территория отеля очень красива, ухоженная, кругом много зелени и птички поют.
Бассейн с шикарным видом на Дубай – бесподобен.
Мы очень много путешествуем, есть с чем сравнивать. Отель заслуживает высокой оценки. Рекомендую.
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Ivan Boroda
Достойный отель
Отель - уверенная 5ка. Все качественное, дорогое. Персонал предельно вежливый, все здороваются, всегда есть кто-то говорящий на русском. Приятно удивил борщ и пельмени в ресторане, сделали на свой лад, но приятно. К слову, в ресторане все вкусно. Хороший бассейн. Пляж, как пляж. А вот море на пальме - жуть. Реально озеро. Нет ощущения бесконечности, напротив тебя небоскребы и волн нет. В общем, готов вернуться, сам отель - 5.
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Павел
Супер!
Хороший отель, качественное обслуживание, хороший и очень качественный ресторан с хорошими поварами, отдельное спасибо шеф повару Sharath, внимательный и готов сделать индивидуальный заказ, если попросить. Большая территория на берегу.
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Juli G
Медовый месяц наш с мужем прошёл великолепно
Замечательный Отель. Оправдал все ожидания. Обслуживание на высшем уровне, в номере чисто и ухожено, каждый день уборка и меняют полотенца. В номере тапочки и халаты. У отеля свой пляж, на пляже выдают полотенца, много шиллингов и зонтов. Не смотря на то что мы ехали в жаркий период, было достаточно комфортно в отеле везде кондиционеры, свой большой панорамный бассейн с прохладной водичкой и с такой же водой ленивая река, выдают тебе круг, ложишься и река сама тебя несёт 😍.
Кухня- это отдельный разговор. Она просто потрясающая, все нереально вкусное, при тебе готовят омлет, с какими хочешь составляющими, нереально вкусный лате. Очень большой выбор блюд, утром и вечером шведский стол. Вкусный апельсиновый сок и безалкогольные коктейли. Сервировка стола на высоте, всегда чистый столик, чистые выглаженные полотенца, все очень приветливые и заботливые, все улыбаются и дарят радость. Отдельное спасибо Dilini за прекрасное обслуживание, сервировку стола и за внимательность к нашим предпочтениям, помогла подобрать вкусные коктейли без алкоголя 🥰😊 и подарила прекрасное настроение. Отель стоит своих 5 звёзд, в каждом номере свой кондиционер и что многие пишет про стройку под боком, лично нам она никак не мешала, мы в номер только спать приходили, а ночью их было совсем не слышно .
Читать полностью
10
29 августа 2021 | Мадина С
Прекрасное времяпровождение
Самое впечатляющее это скорее, что отель расположен на пальме Джумейра с прекрасным видом на Дубай Марину. Современный и роскошный отель. Вкусное питание. Вежливый и приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Также, хотелось бы выделить Awfar,который помогал нам по всем вопросам в любой момент.
В скором времени вернёмся в этот отель!
Читать полностью
10
31 августа 2021 | Sergei R
Мой отпуск в Дубай
Отель Dukes the Palms - очень впечатлил , великолепен дизайн , расположен в начале островов Пальма , замечательный коллектив профисионалов , получали помощь от luminita - решала наши просьбы и проблемы на ,, Отлично ! ‘’ , мечтаем побывать здесь вновь !!!
Читать полностью
10
25 сентября 2021 | Dino D
Great service
Отличный отель. Сервис хороший. Убираются хорошо. Отель чистый. Но на 5 звезд не тянет если честно. Имейте в виду что при бронировании через сайт не указана стоимость депозита, который у вас возьмут до конца отдыха. Еда хорошая. Отдельное спасибо Jonathan и Prakash
Читать полностью
10
26 сентября 2021 | нина Д
Отличный отдых в отеле
Отдыхали в отеле в сентябре 2021.. прекрасный отель с хорошим сервисом ...обслуживание на приличном уровне. Заселение прошло быстро. Берется ДЕПОЗИТ и турист.сбор. В номере халаты и тапочки, сейф, утюг.Пополнение бутилир.водой ежедневно..Уборка каждый день Персонал доброжелательный приветливый.В ресторане / брали завтрак - ужин / все на уровне. Десерты особенно прекрасны. Никаких очередей. Все прилично. До отельного пляжа несколько минут идти....оборудован удобными шезлонгами и зонтами..полотенца на входе у бассейна.. Отдых удался..вернулись бы еще с удовольствием в этот отель. Рекомендую однозначно.
Читать полностью
10
29 сентября 2021 | Elena
Супер!
Отличный отель! Хорошая еда! Внимательный персонал! Отдельное спасибо официанту по имени Мухамед за хорошее обслуживание в ресторане! Хороший, глубокий и чистый бассейн, прекрасный вид на море. Панорамный вид! Чистота в номерах, отличный фитнес!
Читать полностью
10
07 октября 2021 |
Мы очень довольны!
Мы в отеле были первый раз и нам очень понравилось. Сервис на хорошем уровне. Размещение удобное. Очень понравились номера. Чистые и ухоженные.
Море и пляж отличные , зонтики и шезлонги всегда есть в наличии. Еда разнообразная, достаточно обширный выбор. СПАСИБО БОЛЬШОЕ шеф повару, это нечто. Все было очень, очень и еще сто раз очень вкусно!
Отдых супер, понравилось все. Пляж спасибо за соблюдение чистоты и порядка работникам пляжа, если можно так их назвать. Спасибо за уборку в номере. Спасибо всем за прекрасный отдых.
Хочется выразить благодарность нашему экскурсоводу, который тоже сыграл немаловажную роль в нашем отдыхе. Провёл все экскурсии на ура и сделал нам билеты дешевле чем на кассах. Его кoнтaкты:+971507054049_inst:renat_dubai_uae
В общем все было на высоте. Рекомендую
Читать полностью
2
27 октября 2021 | Екатерина
Отель 3*
Мы только заселились в этот отель, а уже хочется бежать отсюда! Мало того, что не оказалось забронированного ещё в августе номера (вместо премиум апартаментов с одной спальней, поселили просто в апартаменты с 1 спальней), дак ещё и разделили с детьми по разным этажам.
Хотя для меня было принципиально, чтобы 2 номера были рядом. О чем уведомляла службу бронирования в переписке ещё в августе! Ну и первый этаж с видом на гараж, вместо заявленных 16 или 17 этажа, на котором должны располагаться номера запрошенной категории, также не оставил Равнодушной!
Читать полностью
8
28 октября 2021 | 007NinaSan
Похоже, у отеля проблемы
Первое впечатление- Супер! Лобби отеля выглядит прекрасно. Дальше все немного хуже.
1. Забронировали номер через сам отель. Оплатили раннее заселение. Приехали около 9 утра, нам сказали, что номер будет готов около 12. Ок, нормально. Сидим, ждем. Ни кофе, ни даже воды персоналу на ресепшн даже в голову не пришло предложить. Какое гостеприимство!
2. Уборка номеров на 3 . В ванной все время капало с потолка. Похоже, проводка от кондиционера. Принимаешь душ - на полу в ванной лужа. Что-то не додумали. В спальне номера от этой сырости был легкий запах плесени
3.Нас в номере три человека. Кофе, чай, а иногда и полотенца - на двоих.
4.Официанты...отдельный разговор. Особенно за ужином. Иногда можно съесть все, что набрал и лишь к концу ужина дождаться заказанные напитки. Зови, не зови - у них какие-то свои маршруты. Попадались, правда, расторопные ребята, но их единицы. Сама еда - в лучшем случае 4. За ужином некоторые блюда были просто холодные.
5. На пляже грязновато, зонты попадаются потрепанные.
Спросите, почему тогда 4, а не 3 и меньше? У отеля великолепный бассейн, с прекрасным видом, работает до поздна. Кстати, есть и еще крытый бассейн. Классная ленивая речка. Номер, в принципе, хороший. А официанты...ну, я понимаю, что им в эти ковидные времена гораздо тяжелее, чем обычно. Но все равно бокал вина хочется выпить во время ужина, а не после него...
Никаких фото протечек, никаких недостатков не фотографировала. Пусть в памяти останется лобби и вечерний вид из бассейна
Читать полностью
10
21 ноября 2021 | Pavel
Наш отпуск
Очень понравился отель, приветливый персонал, пляж, бассейн все просто супер! Красивая ухоженная территория, все убирается, чистится. Чистый бассейн инфинити, море прозрачное, без волн. Все удобно, рядом много интересных экскурсий, их прямо в отеле можно купить у Мухамеда, говорит по-русски, отличная организация экскурсий. У лифта сидит Марина, ей большой привет, нам все рассказала, помогала советами весь наш отпуск.
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | Екатерина М
Спасибо!
Второй раз в ОАЭ
Второй раз в отели Dukes.
Замечательный отель !!! Просто изумительный персонал!
Сотрудники отеля сделали все ,что бы наш отпуск был поистине незабываемым! ❤️
Особая благодарность Mark ,Awfar , Muhammad 👏🏻
Эта троица просто нескончаемый поток энергии и позитива!
Спасибо!
Мы обязательно вернёмся!
Читать полностью
2
23 декабря 2021 | maria
😩 плохо
Начиная с прибытия.. мы прибыли в отель в 8 утра . Сказали заселение в 15🤨. У нас дети )) никто не предложил хотя бы воды. Завьрак50евро с человека, т к завтрак считается с ночи( хотя отлёт был в 5 утра и этот день был посчитан с завтраком). Комнаты кде требуют обновлений, старенькое все, запах не приятный. Одним словом не понравлюсь, не соответствие цена- качество((((
Читать полностью
8
14 января 2022 | s_mllrrr
На 4
➖
Стройка (новой гостиницы прям напротив), на которую выходят окна и вокруг отеля (на пляже вкручивают сваи, сбоку от пляжа обустраивают территорию, ремонтируют променад на пальме, (но думаю, что ещё полгода и они закончат). Мы об этом знали и нас это не сильно смущало, но надо понимать, что на балкон лучше вообще не выходить, если не хочешь наесться пыли и посмотреть на рабочих.
Напитки (даже вода) не были включены в обеды и ужины, а стоят они у них космос!🙆🏽♀️ Но вариант с включёнными напитками был, странно, что он не был предложен.
Номера уже немного морально устали, уже не 5*. УЖАСНЫЙ смыв в туалете 😂😂😂 это была наша боль))
Бесплатный трансфер до моллов отменили из-за ковида
➕
ПИТАНИЕ (невероятный шведский стол на завтраки и ужины, обеды проходят по меню, на выбор по 3 позиции, но я бы советовала не брать обеды вообще, тк еды настолько много на завтраке, что не успеваешь проголодаться) Ассортимент еды выше всяких похвал. 👌🏼
Хороший пляж, намного лучше, чем у соседского Fairmonta, к примеру
Быстрое обслуживание в номерах, по первой просьбе приносят воду в огромных кол-вах
Расположение отеля (напротив новый Молл, рядом променад, выезд с пальмы , напротив есть монорельс). В молле можно сдать тест, дешевле чем в гостинице (150 дирхам)
Большой, красивый бассейн
Пляжный ресторан Ula очень понравился
Бесплатный трансфер до экспо
Читать полностью
10
24 января 2022 | Камелия А
Классный отель
Городской отель с собственным пляжем - это ли не класс?! В любое направление можно доезжать на такси относительно недорого. Дружелюбная атмосфера персонала, чистые номера, всегда свежие цветы. Нам дали номер с 2 балконами, с выходом на 2 стороны на 8 этаже. На завтраках всегда много народу, на обедах и ужинах - мало. Вечером можно не выезжать в город, так как на пляже на их территории есть кафе, где можно покурить кальян и расслабиться, любуясь прекрасными видами на Дубай Марину.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | NATASHABONDASHA
Пляжный отдых в Дубае
Можно сказать неплохой вариант для отдыха на Пальм Джумейра. Но все относительно. И пятерки бывают разные. Но в сочетании цены, качества предоставляемых услуг, достоинствах и недостатках, ВСЕ НОРМ.
Отель находится у основания "Пальмы", стройка рядом - да, есть.
Номер был с видом на это самое строившееся здание. Если откроешь балкон - шумно. Больше особо вид стройки ничего не портил. Здание почти достроено, и похоже стройка идет к завершению.
Заселение действительно не ранее положенного времени заезда - 15:00.
Непонятная ситуации с депозитом. Пыталась узнать заранее, в разных источниках называли разную сумму. По факту за 7 дней проживания в отеле сняли с карты 10000 дирхам. Я преспокойно пользовалась мини-баром, и другими услугами отеля. Оказалось, когда я выезжала у меня с карты сняли эту сумму, которую я потратила в отеле и туристический налог. На вопрос "а как же депозит", ответили "ждите, он вернется". И он вернулся, через неделю). Так что мне непонятны эти махинации с депозитом, зачем они???
Номер: отличный! Понравилось наличие доски гладильной с утюгом. Удобная кровать и подушки (это важно для меня). Мне нравилось то, что звук от телевизора выходил в ванную комнату. Очень бодрило по утрам принимать душ под музыку))
Не понравилось в номере: плохой напор воды душа, старые халаты (уже такие начавшие рваться и расходиться по швам), черный волос в постели обнаруженный в первую ночь (каким образом тогда постель убирают?). Шум, если откроешь балкон (но с этим ничего не поделаешь - стройка, отсюда и хорошая цена).
Питание: ходила на завтраки. Они достойные. Фрукты были сладкие, НЕ только арбузы и дыни. Все было вкусно!
В море я не купалась, вода в конце января прохладная. Но там такие забавные птички. Море чистое, вид хорош, пляж песчаный (а пляж соседнего отеля с ракушками). Никакой застоявшейся воды нет. Но море не открытое.
Бассейном не пользовалась, не было времени. Но оттуда вид хорош - на Марину.
На ресепшн можно попросить маску. У них с этим строго.
Отлично то, что от отеля был бесплатный трансфер до Экспо 2020, 3 раза в день туда-обратно.
Рядом с отелем Торговый центр Nakheel Mall (там есть и супермаркет), и там же новая смотровая площадка The View
Итого: отель неплох. Само место, думаю подойдет тем кто любит спокойный отдых, может быть семейный. Для любителей поваляться на пляже.
Читать полностью
10
16 февраля 2022 | Mareks G
Мухаммед агент туров!!!
Мухаммед, Большое тебе спасибо!
Всем советуем обратиться к Мухаммеду (организатору экскурсий), так как очень хорошо организовал нам различения, а также хочу сказать что очень приятный человек в общении, образованный и очень-очень отзывчивый, по любым вопросам.
Ещё раз тебе большое спасибо Мухамед от Кристины, Татьяны, Марэка и Виталика.
Всем рекомендуем!
Читать полностью
10
28 марта 2022 | Anna N
Все прекрасно
Отдыхали в марте 2022 с маленьким ребёнком. Брали Студию с видом на море. Студия маленькая , но так как в номере только ночевали , нам хватило. Были завтраки и ужины. Всегда большой выбор еды. Не было выбора детской еды ( ребёнку 1,3) , но мы специально брали номер с кухней , чтобы ему что нибудь готовить. Посуды хватало для этого в номере. Уборка каждый день. Пляж хороший , чистили от камней , поэтому детским ножкам было комфортно ходить. Кроватей и зонтов всегда хватало на пляже , стафф всегда был отзывчив на пляже и находил варианты очень оперативно. Вообще весь персонал был отзывчив , особенно хочу выделить Aamir в холле отеля , который помогал и давал Советы, очень приятный мужчина. Плохо пополнялся минибар , но это не омрачило отдыха. Хочется вернуться в этот отель , нам понравилось все , включая расположение отеля , очень удобно все было
Читать полностью
10
16 апреля 2022 | Петр
Твердая пятерка
Отель бомба! В лучших традициях Дубаи. Все на высшем уровне, удобные кровати, классный номер, кофемашина nespresso. Большой бассейн и свой пляж. К слову, море на пальме паршивое, на другом берегу видны здание, ощущение, что ты на озере. Приятно удивили оливье и борщем в ресторане. Конечно борщ на троечку, но внимание польстило. Твердая пятерка!
Читать полностью
4
28 апреля 2022 | kellysmith2015
Разочаровывающий сервис
Консьерж и обслуживающий персонал были очень вежливы и услужливы, но остальной персонал отеля я нашел небрежным, легкомысленным, и временами мне было все равно. Я бы не рекомендовал этот отель, к сожалению
Читать полностью
10
28 апреля 2022 | Francky D
Хороший отель
Я был в отеле Dukes th Palm с моей семьей, это был отличный отдых, когда-либо номер был очень чистым, и Хороший крытый открытый бассейн был отличным, и отличное расположение Персонал Dukes th Palm был очень любезным, специальный консьерж Акрам очень услужливый, так как мы пришли, он помог моей семье много скоро мы вернемся снова
Читать полностью
10
28 апреля 2022 | Adel P
Отличный отель
Остановился в этом отеле с семьей и друзьями 22 апреля. Отличный отель, безусловно, рекомендую, хорошее расположение, дружелюбный персонал, отличная еда с большим выбором, фантастические удобства, включая крытый и большой открытый бассейны.
Читать полностью
10
11 мая 2022 | LARA
Правильно выбранный Отель - это залог удачного и комфортного отдыха! Ведь путешествие это маленькая жизнь!
Я отдыхала в отеле Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel с 2 по 10 мая 2022 года. Очень достойный отель для отдыха. Рекомендую всем этот Отель! Это соотношение цены и качества! Также хочется отметить очень удобное расположения Отеля. Хорошая кухня. Пляж с шикарным видом на Дубай Марину.
Обслуживающий персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Хочу лично поблагодарить и сказать: большое спасибо дежурному менеджеру Ларе, которая всегда была очень дружелюбной, доброй и отзывчивой, следила за тем, чтобы мой отдых прошел комфортно и оказывала помощь в любых вопросах. Также хочу поблагодарить Мухаммад Али и Темура из Консьерж-службы - ребята вы молодцы! Вы профессионалы своего дела! Очень четко грамотно и быстро обслужили меня во время моего пребывания. Мухаммад добрейшей души человек, с какой бы просьбой или вопросом я не обращалась - всегда мне помогал и решал любой вопрос! Спасибо тебе большое! Я обязательно вернусь в этот отель в ближайшее время! Я обожаю и люблю этот Отель! Чувствую во время пребывания в нем как у себя дома! Когда я прилетаю в Дубай, всегда останавливаюсь только в нем!
Благодарю персонал и руководство Отеля за мое комфортное и приятное пребывание в отеле Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Я скоро вернусь ♥️!!!
Читать полностью
10
16 мая 2022 | Diana M
Прекрасно!
Отдыхали в апреле 2022 годаю
Могу сказать что это достойный отель для отдыха.
Всё было замечательно. Номера хорошие. Персонал очень приветливый, а вид с пляжа шикарный! Рекомендую Dukes the Palm Hotel.
Читать полностью
10
20 мая 2022 | Andrey
Дорого, но того стоит.
Очень удобное расположение отеля. Все рядом начиная от Молла с магазинами заканчивая станцией монорельса. Свой чистый пляж со всей инфраструктурой. Хороший и разнообразный завтрак в двух ресторанах. Отзывчивый персонал, некоторые знают русский язык))
Читать полностью
2
25 июня 2022 | Валентин
Огромный депозит для такого отеля
Огромный депозит, который дороже стоимости проживания . Если едете на 10 ночей , то приготовьтесь оставить при заселении ещё 5 000 дирхам депозита , без которого вас просто не заселят , вид из номера как в общежитии , кондиционер дует прямо на кровать и никак не отрегулировать , душ расположен в ванне и ничем не отгорожен , после принятия душа вся ванная комната залита водой , номер катастрофически маленький , просто не развернутся примерно 3 на 3 метра максимум , система управления лифтами крайне не удобная , персонал не приветливый , все через губу , у входа в отель бомбилы , которые навязывают свои услуги в 3 раза дороже обычного такси . Крайне не рекомендую сюда приезжать не за какие деньги . Единственный плюс это хороший завтрак .
Читать полностью
6
11 июля 2022 | maximdavydenko
5 суток в этом отеле.
Отель вызывает смешанные чувства. С одной стороны красивый комплекс, приветливый персонал, неплохая территория, свой пляж, хороший бассейн, имеется даже ленивая река, очень вкусная и разнообразная еда, а с другой стороны какой-то сумасшедший депозит (460 долларов, из которых вернулись только 370, причем никто не трогал минибар и ничего не разбивал и не ломал),
неудобная ванна в номере (принятие душа оборачивается большой лужей). Неудобная система при питании: когда на завтрак включены напитки (соки, чай, кофе из автомата), а на ужин за 2 чашки кофе из того же автомата и бутылку воды ты платишь почти 1500 тысячи рублей на наши деньги.
Несмотря на то, что завтрак и ужин был включен, каждый раз после ужина меня заставляли подписывать счет на сумму чуть больше 100$, на вопрос "зачем?" отвечают, что так у них принято.
Один из безусловных плюсов отеля является то, что через дорогу от него расположен хороший торговый центр с более адекватными ценами на товары, нежели чем в Dubai Mall.
Ехать туда или нет - решает каждый, но в следующую поездку в ОАЭ я, скорее всего, выберу другой отель.
Читать полностью
6
21 августа 2022 | Alena V
Плохое отношение персонала к посетителям !!!
Отдыхаем в Dukes Palm уже 6 раз в этом отеле! Раньше всегда он соответствовал 5 звёздам и хорошему обслуживанию- Раньше! В этом году сейчас мы были удивлены такому некомпетентному уровню отношения ( как какой то неизвестный отель ,где то даже не 5 звёзд!! А Как 3 звёзды )
1- персонал у бассейна грубый игнорирует русских туристов,Например сегодня просим поставить один лежак рядом, так они как будто ни чего не слышат .. игнорируют!! Ждали и ходили за ними минут 20 и сто раз просили!!! Что даже нам девушкам пришлось везти этот Тяжелый лежак самим( есть видео!) !!! А они просто стояли и улыбались!! Эти ребята кто работает у бассейна, Держут лежаки для европейцев и отдают им хорошие места , потому что им за это дают деньги( Мы видели лично!!! Жаль что в Дубае нельзя это снимать на видео!!)
2- не весь приветливый персонал на рецепшн !! Особенно русскоговорящие , они иногда прикидываются что не говорят по русски !!!
На данный момент отель не соответсвует своим 5 звёздам На Palm Jumeire!
3- на пляже у бара работают бармены кто не даёт бесплатно лёд !!! И Это в 50 градусов жары! И так же игнорирую!!
Ужасное Отношение персонала у бассейна!!
Читать полностью
10
22 августа 2022 | Алина А
Прекрасный отель !
Мы всем довольны !! Персонал приветливый и всегда готов пойти на встречу к тебе !
Кухня просто отменная, на любой вкус.
Отдельное спасибо хотим выразить Биате ! Чудесная девушка за стойкой check in
В номерах убирались, лосьоны и шампуни от elemis
В лоби и на территории ресторана строго соблюдается масочный режим
Единственный недочёт это лежаки на пляже и бассейне рванные некоторые
Читать полностью
6
02 октября 2022 | natalynoelle
Не отвечает 5 звездам
Останавливались в отеле на одну ночь, могу сказать следующее:
Хорошо что на одну ночь и не больше, потому что отель не отвечает 5* совсем.
Питание хорошее (у нас был завтрак и ужин) и на этом плюсы заканчиваются.
Номер грязный, выключатели все в старых пятнах, пол в ванной комнате черного цвета и я даже не хочу думать что там…
У отеля свой участок пляжа и бассейн на первой линии, сам отель находится на второй линии, идти долго и нет номеров с прямым видом на море.
В следующий раз выберем другой отель.
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Narek P
DUKES the palm
Отличная гостиница! Великолепно подходит и для семейного, и для одиночного отдыха. Очень хорошее расположение. На входе встречает русскоязычный персонал, что очень приятно! Всегда подскажут, сориентируют и организуют! Хотелось бы особо отметить Beata, которая на протяжении отдыха всегда была на связи и была готова помочь в любом вопросе! Мой номер был с видом на море и с этим выбором именно Beata и помогла! Хочу заметить, что отель пошёл на встречу и заселил пораньше! Номер чистый, очень приятный! Убирались каждый день! Божественный балкон, где можно расслабиться и выпить вина! Завтрак и ужин полноценный, разнообразный и очень вкусный! Бассейн и море в шаговой доступности, что не может радовать. Бассейн с охлаждением, что в жаркую погоду Дубаев не может не радовать! Рядом есть ресторан! Бассейн на 14 этаже тоже стоит отдельного внимания! Рядом с отелем есть торговый центр, где всегда можно провести время!
Ещё вернусь в этот отель обязательно! Рекомендую всем приезжать именно сюда! Не пожалеете!
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Pauline K
Пальмовая Королевская гавань
Фантастический отдых, вам обязательно понравится
и захочет вернуться
Весь персонал отличный, чтобы сделать ваше пребывание приятным
Удобный номер в дверях и у бассейна, такой расслабляющий
и частный пляж. В Дубае есть что-то для всех, молодых или пожилых, лучший отдых, который я испытал
Читать полностью
8
27 октября 2022 | jak0201
Красивый
Очень приятно и удобно. Пляж и пейзажный бассейн были в очень хорошем состоянии, удобные и красивые. Кроме того, очень безопасно со спасателями, присутствующими в течение дня и ночи.
Мое пребывание было очень комфортным, и я могу честно сказать, что чувствовал себя в полной безопасности со всем комплексом.
Читать полностью
6
11 ноября 2022 | Natalia M
Это хорошая 4*…
Отель на 5* не тянет, 4 * и не больше по сервису , расположнение может и 5, но не сервис…из плюсов хорошая своя территория , большой бассейн, ленивая речка, детская площадка и детский клуб( для малышей) и площадка и клуб по содержанию будут интересны детям до 5 лет…вся эта территория для отеля и двух больших комплексов апартаментов, места и лежаков хватает всем…
Красивый холл, ресторан…
Но в целом по сервису на 5* этот отель не тянет, приходя на пляж, особенно и моря , к вам никто не поспешит открыть зонт или пододвинуть лежак, матрасы встречаются на лежаках рваные, 30% полотенец застираны до дыр…
Относительно еды, мясо и рыбы в достаточно, но вот с овощами, фруктами и салатами не очень, и пополнять пустые блюда они не спешат, на ужин порежут в салат остатки от завтрака и обеда , еды как бы много, но назвать вкусной трудно, на мой только мясо готовят вкусно, достаточно десертов, шоколадный фонтан сильно разбавлен молоком и очень сладкий, боле на какао густое похож, джемы на завтраках тоже жидкие разбавленные, а вот выбор орехов шикарный!
И очень неприятный момент был для нас при расчёте, лучше в отеле платить только в дирхамах, в долларах они взяли на 12% дороже( типа курс сильно не выгодный) и взяли залог 1500дирхамов, а вернули только 1289, вообщем, для самостоятельных туристов, с оплатой в отеле, только дирхамы, не ленитесь, меняйте в аэропорту или платите картой…
Для дам, обязательно берите зеркало с собой, в номере нормально сделать make up, не получиться, темновато… третью кровать дают старую раскладушку, маленькую, для ребёнка до 150
см сойдёт ,но не более, одеяла со скомканным наполнителем…
стандарт номер маленький, а вот ванная большая и с душем…
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | Михаил М
Рекомендация
Очень благодарен за помощь сотрудников Беате и Анастасии. Профессионально выполнили свою работу. Это как раз тот случай, когда в работу вкладывают душу. Номера чистые, в ресторане шикарная шведская линия.
Читать полностью
10
14 ноября 2022 | Jelena P
Отличный отдых в отеле
Отличные каникулы провели в этом отеле в ноябре 2022 года. Приехали с друзьями, заселиться сразу не получилось, сначала были некоторые недопонимания по поводу номеров, не оказалось тех, которые были заказаны, но персонал в лице русскоговорящей девушки Беаты любезно предложила возможные варианты не хуже ожидаемых. Беата очень приятная и отзывчивая, всегда поможет, можно смело к ней обращаться. Спасибо от всей нашей компании. На завтраках быстрое и приветливое обслуживание, никогда не ждали. Приятный и отзывчивый парень Koushik в ресторане и Rashid на ресепшн. В отеле отличная уборка, персонал доброжелательный и очень вежливый, действительно приятно с ними общаться и обращаться за какой-либо помощью. В отеле чисто, красивый вид, вкусная еда, хорошие номера. Если взять представительский номер-студио получите отличный номер и красивый вид на море. Близко до центра. Не пожалеете, если поедете в этот отель.
Читать полностью
10
15 ноября 2022 | Sholpan
Лучший отдых в лучшем отеле Duke
Администратор Beata встретила нас на высшем уровне, приехали в 10.00 утра и нас сразу заселили, все показали, сделали upgrade, настроение сразу отличное. Удобная локация, внутри все очень роскошно и комфортно. Обслуживание на высшем уровне
Читать полностью
10
19 ноября 2022 | Людмила Б
Потрясающий отель Dukes the palm
Отдыхала в ноябре 2022 года, отель располагает потрясающими номерами - апартаментами: в номере помимо холодильника, полностью оборудована небольшая кухня, с плиткой, духовкой и посудомойкой. Сами номера просторные, с балконами, ежедневно проводилась тщательная уборка, за все 11 дней не было никаких нареканий!
Но главное в этом отеле - это обслуживание! Великолепный персонал с момента встречи у входа и на протяжении всего проживания!
В лобби в первый же день встретил внимательный и доброжелательный сотрудник отеля Awfar, помог разобраться со всеми деталями проживания, каждый день при встрече уточнял, как дела, нет ли каких то просьб или пожеланий, давал рекомендации как добраться до той или иной точки в Дубаи, помогал поймать такси, окружил заботой и внимание. Хочется за это выразить ему огромную благодарность!
На reception все специалисты приветливы и учтивы, с доброжелательными улыбками решали любую задачу и помогали с каждым вопросом!
В отеле потрясающая кухня, каждый вечер разные тематические ужины по системе шведский стол, повар Mustafa с удовольствием рассказывал о том или ином блюде, его составе и особенностях, предлагал обратить внимание на что то наиболее интересное, всегда поддерживал светской беседой.
Официанты работают очень быстро и четко, даже в самое загруженное время на завтраках чашка горячего кофе моментально оказывалась на столе, а хостес каждый раз выбирала удобный столик!
В отеле хорошо оборудован спортивный зал, новенькие тренажеры techno gym предусмотрены почти на все группы мышц, не смотря на то, что отель достаточно большой, в любое время хватало места для занятий. Во время тренировки всегда можно было обратиться к тренеру, Haris подсказывал, как сделать занятия более эффективными, уделял внимание технике безопасности, давал советы на будущее.
У отеля роскошная зона бассейна - он огромный, с эффектом бесконечности, площадь почти 1300 кв. метров, для плавания всегда хватало места и не смотря на большое количество отдыхающих, никто ни кому не мешал, а ребята из службы сервиса бассейна всегда подбирали лежак в соответствии с пожеланиями! Собственная ленивая речка - это вообще отдельный вид релаксации, ее не хочется покидать. Очень хороший песчаный пляж на заливе, для любителей скоростных заплывов или релаксации на соленых морских волнах есть все необходимое.
Очень хочется отметить потрясающую чистоту везде: в местах общего пользования, в номере, на пляжах, везде все просто сияет чистотой!
Спасибо большое персоналу отел] Dukes the palm за потрясающую атмосферу и незабываемый отдых, обязательно вернусь снова и буду рекомендовать своим друзьям!
Читать полностью
10
28 ноября 2022 | Ирина Н
Клевый отель👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный отель, классное расположение, рядом с отелем есть Молл. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, на завтраках играет диджей каждый день. В номерах убираются каждый день, полотенца меняли ежедневно. На прощание ребенку подарили игрушку-комплимент от отеля на память, очень мило!) Территория очень зеленая и чистая.
Читать полностью
10
09 января 2023 | Nato N
Отличный сервис!
Отличный отель! Приехала с мужем и ребенком. Питание разнообразное, все вкусно, ребенку всегда есть что выбрать. Бассейн на 14 этаже довольно большой, бассейн у пляжа прекрасный с видом на залив. Всегда свободно есть где обустроиться. Администратор Beata очень помогла! Отзывчивая, профессиональная, прекрасная девушка.
Никаких вопросов ни к отелю, ни к персоналу нет! Всем советую!
Читать полностью
10
09 января 2023 | Андрей
Отличный отель!
Отдыхал с семьей в январе. Очень понравилось отношение персонала, особенно девушки на ресепшене Beata. Так как не особо знаю английский, русскоговорящяя девушка очень помогла во всем, была отзывчивой и приветливой! Отель прекрасный, номера чистые, питание хорошее. Свой пляж, классные бассейны, все очень удобно расположено. В общем очень довольна вся семья.
Читать полностью
10
14 января 2023 | Антонина К
Отель профессионалов и людей, работающих от души!
Здравствуйте! Ездили отдыхать В Дубай тремя подружками. По приезду в отель на ресепшн нас встретила приветливая Nur (ко всему прочему с классным чувством юмора). Мы приехали заранее до заселения. Она нам все объяснила, подсказала с обедом, помогла с багажом, рассказала где и как мы можем провести время, пока номер готовится к заселению. И на протяжении нашего прибывания в отеле с искренней приветливостью помогала решать наши вопросы.
Номер был Executive studio with sofa. Для третьего человека был раскладной диван, который по моей просьбе собирали и убирали в определенное время для нашего удобства. За что хочу поблагодарить сотрудника Bikash/Maya (house keeping). Это было удобно. И убирались чисто в номере. У нас был угловой номер. Сначала я хотела поменять, но мы успели к нему привыкнуть за пару часов пребывания, да и вид у нас был на две стороны и два балкона плюсом, так что, не стала даже заморачиваться. Классная барная стойка, за которой мы проводили поздние вечера) Все в номере удобно.
Что касается кухни и самого ресторана. Очень красивый интерьер! Ну это и по фото отеля видно) Многообразие блюд! Красиво и удобно накрыто и расположено.Официанты быстро обслуживают. Хотелось выразить особенную благодарность Chef: Sharath! За время нашего проживания с искренним вниманием и заботой относился к нам, рассказывал какие есть блюда, из чего состоят, помогал с выбором, угощал. Все очень вкусно! Да и в целом искреннее доброе общение всегда приятно. Без натянутой улыбки. Это очень ценно!
Еще хочется отметить менеджера Aamir. Тут человек - профессионал своего дела! Было несколько важных вопросов (и забавных моментов тоже), которые он оперативно помог решить! Еще и за 15 минут до отъезда он помог найти потерянное в номере кольцо, которое отчаялись искать.
В общем и целом хочу сказать, что с большим комфортом физическим и душевным мы отдохнули в этом отеле! С удовольствием вернусь снова!
Читать полностью
4
14 января 2023 | Rarity P
Мест мало, людей много !
Отель для тех кто любит стоять в очередях на завтрак. Около 30 человек ждёт своей очереди. Количество столов и отведенное место , явно недостаточно для такого количества людей. Если вы утром спешите по делам , не советую останавливаться в данном отеле.
Читать полностью
2
17 января 2023 | ETL E
Худший ресторан в Дубае
Что касается ресторана отеля, то еда просто кошмарная, сразу видно, что управляющая компания сильно экономит на продуктах. Завтраки ещё более менее, но вот ужины это просто тихий ужас. Изощряясь они придумывают громкие названия ужинам, а посути просто ужас.
Читать полностью
10
19 января 2023 | Эвита Ж
Январь 2023
Отличный отель, все на высшем уровне! Хотелось бы поблагодарить администратора на ресепшен, Beata, за оперативность, понимание. Заселение прошло на 5 часов раньше, дали лучше номер и помогла с решением вопрос. Спасибо!
Читать полностью
10
28 февраля 2023 | Ольга С
Holiday in Dukes
Останавливалась с 23 февраля на 5 ночей. Хороший атмосферный отель с красивым видом на Дубай( особенно вечером). Понравилась открытая терраса для завтраков, обедов и ужинов. Большой пляж, всегда было много свободных лежаков на море. Матрасы и пляжные полотенца в плохом состоянии ( однозначно надо обновлять). Возможно связано с тем, что пляж не только отеля, но и двух больших комплексов апартаментов( территория с отелем общая). При заселении дама дала очень темный номер на третьем этаже с видом на крышу и соседнее здание, но общее впечатление от отеля это не особо испортило. Менять не стала, а через три дня, когда заказывала трансфер, Хуршид на ресепшен спросил меня, как мое впечатление от отеля и я сказала, но все ок, но не очень довольна номером. Он сразу же предложил мне поменять номер и хотя у меня оставалось всего 2 дня отдыха в этом отеле, я переехала в большом номер с прекрасным видом. Спасибо большое Хуршид!
Так же всегда старался помочь и отвечал на все вопросы Касим( ему тоже большое спасибо). В целом персонал в лобби и в ресторане очень доброжелательный. Ресторан отличный, кондитер супер. Убирались хорошо, воду всегда приносили в номер сколько нужно. Спасибо за отдых.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Sahismail B
Огромная благодарность Нур ханым все профессионально
Благадарю очень приятные партнеры отеля С улыбкой встречают все делат за то чтоб у нас было все👍У нас возникла проблема с номером и мы обратились на ресепшен к Нур Ханым и она провессионально решила
Читать полностью
4
28 марта 2023 | ztn2705
5* для вас много
Очень слабо для отеля, который позиционирует себя, как отель с 5*. Очень слабые завтраки, бешеные цены на всё, начиная от еды с сувенирами, заканчивая алкоголем, персоналу плевать на просьбы и проблемы посетителей и это я всего 4 дня у вас был. Второй раз я к вам точно не поеду и никому не посоветую.
Читать полностью
10
10 апреля 2023 | Violl
Рекомендую
Хорошее расположение и пляж. В Августе конечно жарко, но нам понравилось.
Хороший сервис.
Стандартная категория номеров - маловата.
Интернет работает на всей территории и пляже. Хорошая и разнообразная кухня. Рекомендую.
Читать полностью
10
14 апреля 2023 | Eleonora Dongolo
Лучший отель Дубая!
Я останавливалась во многих отелях Дубая, но Dukes The Palm покорил меня навсегда!
Это не просто красивый отель, это стильное, шикарное место со своей, неповторимой атмосферой!
Панорама на город - незабываемая! И из окон отеля, и с зоны пляжа. Купаешься, загораешь, а перед тобой небоскребы города! Просыпаться утром и выглядывать из окна - радостно, скажу я вам!
Огромный выбор блюд на завтрак, стиль в мелочах, идеальная и ухоженная территория, классный пляж с развлечениями для детей и взрослых... это был незабываемый отдых!
Отдельная благодарность русскоязычному персоналу и менеджерам отеля за оказанное гостеприимство!
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | Елена
Репортаж он-лайн )))
Отдыхаем в это отеле сейчас. Всё нравится. Море комфортное. Номера уютные, чистые, персонал приветливый и отзывчивый, особенно благодарны милой русскоговорящей девушке на ресепшен с красивым именем Beata, которая помогла нам заменить номер с видом на соседний отель на номер с шикарным видом на море, теперь глаз радуется, за что ей огромное спасибо! В отеле хорошо настроена работа лифтов. Завтраки шикарные. Через дорогу огромный магазин, там можно обменять валюту по выгодному курсу.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Nelka L
Отзыв
В апреле отдыхала в вашем отеле с своими коллегами. Все очень понравилось, небольшие шероховатости были, но все это было мгновенно решено очень ответственным грамотным, интеллегентным и обаятельным Khurshid. Спасибо ему огромное и благодарность . Надеюсь еще вернуться в ваш отель
Читать полностью
8
02 мая 2023 | Oksana S
Комфортно и спокойно
Хорошее место для спокойного и комфортного отдыха. Хорошая береговая линия (Наверное, одна из самых удобных на Пальме). Удобное расположение. Номера небольшие, но комфортные. Все, что нужно - есть. Есть прекрасная чайная на третьем этаже. Специально для любителей Эрл Грея на ночь. Любителям бурного веселья и вечеринок скорее не в этот отель. Всем остальным тут будет очень хорошо.
Читать полностью
8
17 мая 2023 | Кристина о
отзыв о персонале
Хотелось бы выразить благодарность русскоговорящей девушке Полине, встречающей в ресторане на завтраках, обедах и ужинах. Приветливая и приятная в общении, ответила на все наши вопросы и просьбы. Но хотелось бы более разнообразного меню для детей.
Читать полностью
10
18 мая 2023 | Elena S
Замечательный отель
Отдыхали компанией девочек) Понравилось очень! Прекрасное место с отличным расположением. Напротив отеля хороший торговый центр. Сервис, завтраки, территория - Отлично! В номерах для удобства: чайник, капсульная кофемашина, гладильная доска, утюг. Персонал очень внимательный, вежливый и профессиональный. Все наши запросы выполнялись моментально. Были незначительные шероховатости при заезде, но при первом обращении все вопросы решила прекрасная девушка Beata) и вообще все наши вопросы решала Beata, сработала лучше отельного гида) Благодарим тебя Beata) Очень приятно, что есть на Земле отзывчивые Люди! Спасибо за отличный отдых!
PS: Не забывайте, что российский шоколад и сибирские вкусняхи (рыбка), отличная благодарность за помощь в решении вопросов! )))
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Денис
Солидно, комфортно, незабываемо
Отель отличный! Входная зона всегда чистая, обставлена свежими цветами, с запахом парфюма. Тебя всегда встретит приветливый и улыбчивый Рашид, который предложит холодный чай. За что ему особая благодарность! Питание в отеле вкусное и разнообразое (у нас был завтра и ужин): на завтрак по твоем хотелкам приготовят яичницу или омлет, пожарят бекон, на ужин при тебе готовят пасту с любыми топингами, жарят морепродукты, мясо. Приходилось бывать и на обеде - там и крабы, и томленая говядина, и здоровый запеченный лосось. В отеле ежедневная уборка номера и смена полотенец - каждый день нам делали приятное в виде различных композиций из полотенец. Отдельное спасибо сотрудникам отеля - русскоговорящему администратору Хуршиду, менеджеру Vidhi, менеджерам по обслуживанию номеров Sumit Shah и его коллеге - всегда отзывчивые, готовые помочь и подсказать. Никогда не оставляли нас без внимания. Мы брали в аренду автомобиль и были очень рады бесплатной парковке на территории отеля. При приезде в отель на арендованном авто к тебе подходит сотрудник Valet паркинга, забирает у тебя ключи от машины, дает номерок и паркует авто на закрытый подземный паркинг (поэтому в авто никогда нету пекла). В любой момент можно забрать своё авто. Очень удобно.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | gsurina
Остались в вострорге!
Как люди могут находить в этом отеле какие-то недостатки, я не в состоянии понять. Он идеален. Всё здесь на высоте: уровень сервиса, качество питания, безопасность, чистота, дизайн. Море, бассейн в 2 минутах ходьбы, с видом на Дубай Марину. Уборка номера каждый день до блеска. Бассейн на 14 этаже неглубокий и теплый, очень комфортно с детьми. За всё время пребывания у меня не возникло ни одного хотя бы легкого недоумения по какому-либо поводу. Все вопросы на ресепшене решались мгновенно, а вопросы то типа: как потратить депозит, кстати его удобно на территории отеля использовать на питание, напитки в течение дня. В номере всё работало исправно.
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Ekaterina I
Honeymoon in Dubai
Прекрасный отель! Выбирали для свадебного путешествия и не ошиблись! Отличное расположение, очень чистые и комфортные номера, шикарный, закрытый пляж, на котором есть все самое необходимое!
Особенно хочется отметить, максимально friendly персонал, который в любое время дня и ночи, сможете решить любые проблемы! Очень приятно чувствовать себя в безопасности, особенно в наше время.
Отдельное спасибо хочется сказать Беате, за позитив, помощь, профессионализм и лучезарную улыбку!
От души рекомендуем это место для отдыха как вдвоем, так и в любой другой компании!
Читать полностью
10
23 июня 2023 | Екатерина М
Потрясающий отдых
13 апреля наконец то мы с мужем прилетели в наш любимый отель Дубая ☺️.
Замечательный отель , вкусная еда, ухоженная территория, потрясающий коллектив! Сюда хочется возвращаться снова и снова! Mark, Avfar, Beata, Polina, вам отдельное СПАСИБО! Каждый из вышеперечисленных добавил ярких красок в наш отпуск!
Читать полностью
10
08 июля 2023 | OLGA MESHKOVA-SHVETS
Лучший из отелей!
Каждый год мы с мужем отдыхаем в отелях ОАЭ. В этом году мы впервые отдыхали в отеле Dukes The Palm в марте 2023 года.
Для нас этот отдых оказался самым лучшим из всех отдыхов в Арабских Эмиратах. Удобный номер как маленькая квартира (мы бронировали номер с кухней); самый лучший пляж (широкий, комфортный, песчаный, чистый пляж расположен таким образом, что в море в этом месте не бывает сильных волн и каждый день можно плавать с комфортом).
Отдельное СПАСИБО администрации отеля за персонал!
В отеле работают люди из разных стран мира, но для нас с мужем было ОЧЕНЬ ВАЖНО встретить русскоязычных девушек и парней, которые понимали нас на уровне культуры и ментальности. Особенно хочу отметить хостес ресторана Полину. Она проявила себя как быстро реагирующий, понимающий, очень этичный профессионал, а также как приятный и доброжелательный собеседник! Нам было очень приятно, что именно Полина каждый вечер сопровождала наш ужин.
Также хочу поблагодарить администратора стойки регистрации Беату. Она решала быстро и качественно все вопросы, которые возникали у нас во время отдыха в отеле.
Мы искренне благодарны Полине и Беате, а также всему персоналу отеля за наш комфортный и такой приятный отдых! Благодаря их заботе, мы обязательно будем отдыхать в этом отеле ежегодно!
Читать полностью
10
06 августа 2023 | forbidden2210
Great vacation
Отличный отдых! Очень добрый, приветливый персонал, красивые, чистые номера, еда неплохая. Удобное расположение отеля, рядом тц и необходимые магазины, недалеко от основных локаций. В общем отель отличный
Читать полностью
8
09 августа 2023 | Марина Б
Снобизм администратора из Египта на ресепции отеля
Отель отличный, комфорт, удобство, расположение на West Beach, сервис отеля - на высоте. Пляж чудесный, песчаный, всегда свободные лежаки. В ресторане кормят очень вкусно. Мы брали завтраки и ужины. Шеф повар очень внимателен к постояльцам, готовит великолепные ужины с индивидуальным подходом. Большая ему благодарность!
Сняла 1 звезду за администратора из Египта на ресепшн, это было при заселении 06.08.2023. К сожалению, не знаю его имени, у него не было бейджа. Мы с дочерью часто отдыхаем в Эмиратах и на Пальме в частности, но с таким снобизмом мы встретились врервые. Я плохо понимаю по английски, но ничего нового он не мог мне сообщить, чего бы я не знала до этого. А именно про условия депозита, что возврат денег в дирхамах. Я это прекрасно знаю. Он мне повторял одну и ту же фразу про депозит по несколько раз с надменным видом. Это ввело меня в замешательство. Каково же было моё изумление, когда со следующими постояльцами он бегло и без акцента говорил на чисто русском языке. Я подошла и сказала ему о том, что он ведёт себя очень невежливо, и снобизм на его рабочем месте неуместен. Он знал, что мы русские, и мог бы говорить с нами по-русски. У него забегали глазки, он начал оправдываться, предлагать показывать свой египетский паспорт, говорить на ломаном русском. Вместо того, чтобы извиниться. Я бы приняла извинения. И инцидент был бы исчерпан. Я не стала бы писать отрицательный отзыв. Но вместо сатисфакции я получила ещё одну дозу отвращения. Он так уверен, что постояльцев можно держать за дураков. Это возмутительная глупость. Поэтому хочу донести до него свою мысль хотя бы здесь, что репутация это то, что зарабатывается долго. А растратить её очень легко. Очень жаль, что такие сотрудники отеля бросают тень на его безупречность.
Читать полностью
10
20 августа 2023 | Lyubov B
Dukes hotel
В Dukes я останавливалась на 3 ночи c 15 по 18 августа 2023 г.
Отличное расположение, через дорогу большой молл, в 2 км находится популярное место среди туристов The point, смотровая площадка The view at the palm, можно просто прогуляться вдоль красиво высаженных пальм.
Завтраки изысканные, разнообразные. Все очень вкусно.
Есть 2 места, где можно позавтракать: большой основной ресторан и на 15 этаже с видом на пальму.
Меня переселили в другой номер, люкс категории. Я благодарю Patricia за помощь в решении этого вопроса.
В номер принесли комплимент в виде пирожных и моей сладкой фотографии. Было очень приятно.
Инфинити бассейн впечатляет.
В отеле есть lazy river (ленивая река), очень понравилась.
Есть закрытый бассейн на 14 или 15 этаже.
Вход в море с мелкими камешками.
В номере кофемашина, чай, вода (бар платно).
Уборка в номере ежедневно.
Очень дружелюбный консьерж, швейцары. Каждый готов оказать помощь.
Благодарю Dukes за прекрасное времяпрепровождение.
Читать полностью
10
01 сентября 2023 | Хамит К
Отзыв об отеле Dukes the Palm
Мы отдыхали с семьёй с 24.08.23 по 02.09.23.
Понравилось, что рядом свой пляж, на улице свой детский и большой бассейны. Оба охлаждаются. В отеле также есть бассейн на 14 этаже. Кухня разнообразная, салаты, овощи, рыба, мясо, фрукты, кальмары, мидии, стейки.
Отдельная благодарность шеф-повару: Мустафа и его команде которые вкусно кормили, и по нашей просьбе готовили куриное филе для ребенка без приправ с овощами. Видно, что команда отеля старается оставить о себе положительные воспоминания.
Также спасибо Юле и Полине, которые встречали нас каждый день на завтраках и ужинах.
Отмечаю приветливый персонал вплоть до охраны.
Читать полностью
2
13 сентября 2023 | Vitalij S.
Никогда и никому не рекомендую
Завтрак ужасный, сервис тоже страшно представить. Депозит не вернули и еще списали с карты за якобы сломанный кондиционер ( как его сломать я мог - без понятия).
Никому это «болото» не рекомендую. Доехать сложно, вокруг никаких заведений, отшиб короче
Читать полностью
2
07 ноября 2023 | николь
Обман начинается с заселения
Мое впечатление об отеле однозначно негативное в связи с работой менеджеров на рецепции.
У меня был оплачен Сьют ,с изолированной спальней ,видом на море и гостиной.Меня заселили в гранд студио,с видом на дорогу,непрекращаемым шумом машин и стойким запахом бензина в номере,мотивируя это тем ,что он дороже.После моей жалобы на Expedia ,через две ночи я переехала в положений мне номер.
Последняя ночь с 8-9 ноября у меня оплачена в делюксе,так как Сьют не было ,и сейчас ,находясь в отеле я не могу доказать менеджерам это!
Показываю чек об оплате номера,они утверждают ,что я ее отменила.
Пишу этот отзыв с большим сожалением,потому что такие моменты полностью нейтрализуют все хорошее ,что мне понравилось тут.
Читать полностью
10
15 ноября 2023 | Олег У
Отличный отдых
Отличный отель, номера на высшем уровне прекрасная чистая территория, с собственным пляжем.
Отличное разнообразное питание, брали завтраки.
Прекрасный отзывчивый персонал, который помогал во всем. Советую данный отель, не пожалеете.
Читать полностью
8
08 декабря 2023 | tengyelidi
Отличный отдых
Бронировала тур в отель Dukes The Palm, a Royal Hideaway от ТО Анекс. Отель претендует на уровень люкс. Но на мой взгляд это твердая 5*. Жила в номере Delux с балконом N620.. Вид с балкона на две стороны. На море и дорогу. Очень понравилась система лифтов в здании. Впервые столкнулась с таким умным подходом. В номере мало розеток. Мне одной не хватало, а если уж жить вдвоем, то и подавно. Унитаз в ванной, смешной и неудобный. Для низкорослых людей. Косметика Elemis в диспенсерах прекрасна, особенно кондиционер для волос. Жаль мыло для рук выдают кусковое, предпочитаю жидкое. Странно встроена стеклянная перегородка между ванной и раковиной. Есть зазор, в который естественно стекает вода. Бедным уборщикам, думаю сложно пролезать в щель и убирать от туда воду. Я даже и не пыталась. Подушки ,матрасы, постельное белье выше всяких похвал. Удобные и комфортные. Есть кофейно-чайная станция чай, кофе, сахар, вода пополняется каждый день. Балкон оборудован столиком и двумя креслами. На балконе можно курить .Сушилок на балконе нет. Может надо было попросить. Для сушки одежды есть струна-убийца в ванной. Но с опаской ей пользуюсь. Освещение в ванной отвратное. Фен не удобный. Замотала кнопку скотчем, чтобы хоть как-то облегчить себе процесс сушения волос. Есть подставка под чемодан, но куда её ставить при 2-х местном размещении не ясно. Халаты и полотенца пора бы обновить. У меня вообще был халат с дыркой. Приятно удивило, что у отеля достаточно большая территория. Для ленивых даже багги есть на пляж. Хотя идти туда не долго. Информацию о расписании в отеле выдают на английском языке. На русском почему-то нет, а русскоязычных туристов в отеле 50%. Пляж большой, всегда есть свободные лежаки с хорошими матрасами. Очень красивый ресепшен, рестораны .Еда разнообразная и вкусная, но знаю отели, в которых завтраки просто фантастические. На 15 этаже находится атмосферный индийский ресторан Khuber. Два раз в нем ужинала, первый раз понравилось, второй раз нет. Можно сидеть на открытой веранде и любоваться городом. Лицензии на свинину у отеля нет, поэтому хамон с беконом вы здесь не увидите.
Читать полностью
10
11 декабря 2023 | Рашид Б
Best service
Очень довольны этим отелем, особенно админами Hnin & Ayaz, очень помогли нам с выбором номера. Очень вкусная еда, обследование на высшем уровне, номера уютные и чистые, уборка каждый день, полотенца меняют каждый день и постель то же. Большое спасибо а незабываемый отдых!
Читать полностью
10
05 января 2024 | Håvard E
Отличный отдых в Дубае
Мы прекрасно провели время в Dukes The Palm в канун Нового года.
У нас был полупансион с завтраком и ужином, и мы очень рекомендуем это.
Персонал приятный и услужливый, не могу перечислить все, но Кристофер на стойке регистрации нам очень помог!
Пляж красивый и тихий, хорошие солнечные лучи и хорошее обслуживание.
Вид, который у нас был в канун Нового года, был великолепным, мы видели фейерверк в The Palm!
Dukes the Palm — хороший выбор для Palm, и он дешевле, чем многие другие.
Читать полностью
10
30 января 2024 | msnx1
Превосходный отель!
Мы с мужем первый раз посетили Дубай и поняли, что не ошиблись с отелем. Удачное расположение на пальме, напротив молл с ресторанами и магазинами, красивая территория с ленивой рекой, большой инфинити бассейн с потрясающим видом на Дубай Марину, отель Аддресс и колесо обозрения. Играет классная музыка, есть пляжный ресторан. Ниже бассейна большой пляж. Рядом первая ветка пальмы с красивыми частными домами. Сбоку территории небольшая марина с яхтами. Сам отель в английском стиле, красивое лобби, красивые рестораны, потрясающий панорамный вид из тренажерного зала и крытого бассейна на 14 этаже. Номера достойные с большими балконами. Буффет я считаю очень достойный, разнообразный, вкусный, за сладости отдельная благодарность. Персонал отеля очень доброжелательный, всегда готов помочь и пойти на встречу в твоих пожеланиях. Мы минусов не искали, нам всё очень понравилось. Обязательно приедем ещё.
Читать полностью
10
02 февраля 2024 | Aibek A
Отель Dukes The Palm стал настоящим открытием для нас!
Отель Dukes The Palm стал настоящим открытием для нас!
Приватный пляж и бассейн создают уютную атмосферу. Еда очень вкусная. В номерах косметика Elemis добавили шарм нашему отдыху.
Выражаем благодарность Ризо, Анне и всему персоналу за их прекрасную работу. Впечатления только положительные!
Читать полностью
10
08 февраля 2024 | Елена Г
Великолепный отдых!
Добрый день! Два дня ,как мы с дочерью вернулись из ОАЭ. Отдыхали в отеле Dukes The Palm. У отеля очень хорошее расположение на стволе пальмы у самого его основания, рядом мол(в нем обменник , фудкорт, куча магазинов...).Отель великолепный. Номера выше всяких похвал. Замечательный персонал. Большое спасибо русскоговорящей Полине на стойке регистрации за профессионализм и неравнодушие!
Очень разнообразное питание в основном ресторане. На все вкусы - европейская,китайская,индийская,арабская кухня. Суши,омлеты,рыба,грибы,оладья,выпечка. Очень рекомендую оплатить еще в России ужины, а не только завтраки. По деньгам будет даже дешевле,чем посещать фудкорт в молле.
Передвигались в ОАЭ на Яндекс такси через Российское приложение. Уважаемые туристы не забывайте про туристический сбор 20 дирхам за номер в сутки и депозит 1000 дирхам за все пребывание.
Еще раз хочу выразить мое восхищение этим отелем и людьми,которые в нем работают! Спасибо за все! Мы обязательно вернемся !
Читать полностью
8
01 марта 2024 | Barry K
Прекрасная неделя в Dukes the Palm
Нам очень понравилось наше недавнее пребывание в Dukes The Palm. Комната была очень удобной, и весь персонал был очень услужливым и дружелюбным. В частности
Шуво заслуживает особого упоминания: он позаботился о том, чтобы наш номер был безупречным, с минимальными неудобствами для нас, и всегда был готов с улыбкой ответить на наши многочисленные вопросы.
Читать полностью
4
04 марта 2024 | Anastasia V
Разочарование, очень слабый отель
Не хотела писать негативный отзыв, никогда этого не делаю. Но решилась, чтобы предостеречь других путешественников. Чтобы вы себе представляли. Отель в общем совсем не тянет на 5 звезд, скажем так, 4 с минусом как где-нибудь в Египте, например. Отель в общем обшарпанный, старенький. В комнатах не очень чисто, полотенца на пляже все порванные, с дырками. Но больше всего потрясло хамское и высокомерное отношение менеджера с ресепшена. Я никогда таких унижений не испытывала. У нас при чек ауте (мы вылетали в 5 утра, поэтому попросили выселиться вечером) прямо перед носом как у воришек каких-то выгребли весь бар из комнаты. При том, что у них была моя карта и оставленный при заселении депозит. Я готова была выкупить весь бар, хотя мы его даже не открывали, только бы не испытывать таких унижений.
Не смотрите на красивые фото с сайта, отель далеко не такой в реальности. Комнаты крохотные. На трех гостей 2 полотенца и один халат. Чувствуется экономия на всем.
Просят депозит и оплату заранее, но депозит при выселении сразу не возвращают.. вам придется ждать минимум месяц.
Персонала много, но бестолковые. За редким исключением, все как-то непрофессионально. Менеджеры стараются, конечно, но глобально очень все слабенько. Отдельно хочу отметить Джейн с ресепшена - очень приятная и обаятельная девушка, она с улыбкой занимается своим делом, а не через презренный оскал
Еда очень простая, есть выбор, конечно, но без изысков, очень просто, дома лучше питаемся. Скажем, уровень столовой. Но персонал ресторана старается, трудятся как пчелки, менеджеру ресторана респект за управление такой махиной (постояльцев очень много).
Из хорошего - шезлонгов достаточно на всех, всегда можно найти место на пляже или у бассейна, но полотенца все просто ужас, я такие даже для тряпок дома не держу.
Детский клуб - это просто маленькая комнатка и няней и кое-какими игрушками. Развлечениями и приятными воспоминаниями и не пахнет. Моему ребенку было скучно.
Удивляюсь как люди пишут довольные отзывы, видимо, у них не с чем сравнить.
Этот отель однозначно не рекомендую, в Дубаи полно отелей на порядки выше. Тот же самый Хилтон рядом, в той же ценовой категории. Адрес, Фермонт… не экспериментируйте, останавливайтесь в проверенных местах.
Читать полностью
10
04 марта 2024 | Лариса М
Прекрасный отель Duled The Palm
Отель оправдал все наши ожидания. Интерьер выполнен в английском стиле. Несколько лет назад перешел в испанское управлении. С первых минут прибытия в отель нас окружили вниманием, учли все наши пожелания. Нам достался номер - 1019, с прекрасным видом на бухту с яхтами, с другой стороны вид на торговый центр и дорогу. Заселили нас практически сразу после прибытия - в 10 утра. Номер удобный, чистый, обслуживание прекрасное. Есть все самое необходимое, даже кофемашина с капсулами. Для меня это было важно. Ужины в отеле выше всяких похвал. Проходят ежедневно с тематикой разных стран. Все напитки платные, цена соответствующая. Если при бронировании есть питание с напитками, лучше сразу взять этот тариф. Это из личного опыта. Отель имеет свой собственный песчаный пляж. Вход в море песчаный с галькой, иногда крупной. В отеле 2 бассейна. Мы пользовались Инфынити бассейном около пляжа ( с контролируемой температурой воды) , вид шикарный .
Отдельное спасибо , хотим выразить администратору ресепшен - Полине
(Русскоговорящая ) , которая всегда помогала нам, если возникали вопросы. Передвигались на такси. Однозначно рекомендую данный отель для отдыха в Эмиратах.
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Tatyana917
Незабываемый отдых
Отдыхали в начале марта. Всё очень понравилось - отличное расположение отеля, чистый номер, своевременная уборка, вкусные сытные завтраки. В этом году планируем поездку в конце сентября. Ждём встречи с отелем уже в качестве постоянных клиентов и не откажемся от скидки!)))
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Elena K
Отличный отель
Отель оставил только положительные впечатления. Отличный сервис начиная с ресепшн, все приветливы, отзывчивы и что мне понравилось, что персонал внутри коллектива очень слажено работают, видно как они дружно и уважительно относятся друг к другу. Отсюда и прекрасный сервис гостям. Хороший номер, убираются хорошо. Нельзя не отметить кухню, повара молодцы. Очень вкусно готовят. Блюда высокого качества. Прекрасная локация отеля, рядом молл, доступное такси в город. Мы остались очень довольны и с удовольствием готовы рекомендовать этот отель. Спасибо!
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Анна Йохим
Отличный отель с прекрасным пляжем!
Потрясающий отель! Все вкусно, чисто и красиво. Замечательный пляж и бассейн. Отдельный комплимент персоналу- все очень внимательные и профессиональные. Особенно хочется отметить команду по работе с гостями, а именно Hnin, Ayas, Aamij. У дочери было день рождения и они организовали целый день сплошных сюрпризов. И замечательную девушку Sugandika за внимание к нашему празднику. Спасибо, мы очень довольны!
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | amila n
красивый
это была первая поездка в Дубай
семейная поездка, все было отлично
еда была отличной
персонал был дружелюбным
номера были опрятными и чистыми
отель подходит для детей
Я чувствую себя здесь в безопасности
Я приду сюда снова
Торговый центр находится неподалеку
Отель предлагает экскурсии, такси и автомобили (за дополнительную плату)
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Moge G
Бранч GBR в Duke
Мы прекрасно провели время во время бранча в GBR. Эдна обслуживала нас, и она была восхитительна, дружелюбна и отзывчива.
Еда действительно вкусная. Не мог перестать есть лосось-барбекю. Атмосфера была отличной. Мы были группой разного возраста, и все наслаждались временем.
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Paradise11607122282
Удивительный отдых!
Мы останавливались здесь на прошлой неделе, и это был потрясающий отдых, обслуживание клиентов было на 5 звезд! ! Мы приехали рано утром (3 часа ночи), и дама на стойке регистрации была прекрасна. Мы пропустили ужин, поэтому вместо этого нам разрешили пообедать на следующий день, мы сделали полупансион, и завтрак был прекрасным, как и вечерний обед. Я не употребляю глютен и молочные продукты, и все повара были очень любезны и более чем рады помочь. Весь персонал в отеле был прекрасен. Привет Хнин, которая была так полезна каждый раз, когда мы ее видели, мы не были уверены, хотим ли мы сменить комнату, и она была очень рада показать нам другую комнату.
Единственное, что, по моему мнению, требует обратной связи, - это больше зонтиков на пляже (в один из дней их не было, и я просил об одном раз пять в течение часа и так и не получил его) и больше полотенец в отеле. номера. Нам дали только одно полотенце для рук и два больших. Как две путешествующие женщины, мы могли бы обойтись еще парой полотенец поменьше, когда мыли волосы.
Наша спальня была красивой и чистой, кровати очень удобные, но в комнате была ненужная мебель, поэтому было немного загромождено. Я все время натыкался на ненужный диван в комнате, и от этого у меня до сих пор остался огромный синяк на бедре.
Тренажерный зал был действительно хорош, с хорошим оборудованием и потрясающими видами.
Ресторан индийской кухни на 15-м этаже, отмеченный наградами, включен в программу полупансиона. Мы узнали об этом только во время разговора с другим гостем за завтраком, это было потрясающе, и мы так рады, что пошли, поэтому я бы определенно рекламировал это больше, поскольку еда и обслуживание были великолепными. Очень приятно.
И, наконец, за завтраком на столе не было ложек — нам приходилось просить их каждое утро!
Я бы порекомендовал посетить это место, это был наш первый визит в Дубай, и нам очень понравилось пребывание в Dukes.
Читать полностью
8
11 апреля 2024 | Ruslan K
Спасибо!
Спасибо за доброту шеф-повару Махмуду в ресторане и Эмме в бассейне. Обслуживание номеров тоже очень хорошее. Полина на ресепшене помогла нам по всем вопросам. Спасибо!
Единственное неудобство заключалось в том, что во время Рамадана, во время ифтара в ресторане нам постоянно напоминали, что вода и чай платные.
Читать полностью
10
12 апреля 2024 | Laura A
Прекрасный отдых
Очень дружелюбный и услужливый персонал, который поможет вам легко разместиться, удобные кровати и хорошо работающий кондиционер, что является бонусом к теплой погоде в Дубае. Определенно рекомендую, так как расположение потрясающее, с великолепными видами.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Наталья О
Как я первый раз подвала в Дубае.
Были в отеле первый раз. Очень красивый холл, везде чисто и вкусно пахнет. С первых минут почувствовали внимание и заботу. Такое впечатление , что приехали к близким родственникам или друзьям. Предоставили номер быстро. Сотрудники делают все , чтобы отдых был незабываемым. Особо хочется отметить роял менеджера Хуршита. Галантный, участливый. Также огромное спасибо Анне. Отвечала на все вопросы. Отзывчивая. Позитивная. Отдельное спасибо шеф повару. Кухня потрясающая. Вкусно все. От супчиков до десертов. Обязательно приедем осенью. Спасибо всем огромное.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | penelope a
Мое пребывание в Dukes the Palm
Кровать была очень удобной, а вид с пляжа был потрясающим. Персонал был очень милым и добрым, всегда улыбался и спрашивал, как я. Еда была очень хорошей, и если я снова приеду в Дубай, я обязательно вернусь в этот отель. Это идеальное место, так как находится рядом с торговым центром с множеством магазинов и остановок общественного транспорта.
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Светлана Р
Awesome
Отдыхаем в отеле Dukes the Palm 18.04 2024.
Замечательный отель.
Нам среди других очень понравилась локация, спокойно, зелёно.
И в то же время очень близко Нахиль молл, променад, чудесная аллея для прогулок от молла.
15 мин такси до Марины Дубай.
20- 25 до Дубай могла.
Мы попали в непростую ситуацию, когда в Дубай прошёл ураган и все рейсы отменили.
Нам необходимо было где то жить , т.к туроператор не предоставил жильё.
Вот здесь бывают встречаются люди, которых ты совсем не знаешь. Но человечность и отзывчивость в них просто зашкаливает.
Огромная благодарность сотруднику Аликхону , добрый парень , он говорит по русски .И очень помог нам с приобретением и продление номера в отеле.
Именно благодаря ему , мы не ночевали на рецепшене.
Искренняя и сердечная благодарность Аликхону.
И всем сотрудникам отеля.
Ото все видели отклик и помощь в этой непростой ситуации.
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Екатерина Ш
Happy and memorable Stay
Пребывали в отеле в течении недели в апреле! Этот отель выбрали второй раз , так как очень понравился ! Отель прекрасный !!!!
Отдельное большое спасибо коооективу в лице
Hnin , Ayas , Kurshid, Aamir, Usama, Mirzo
В ситуации ливня в Дубае, когда отменили рейсы, отель в лице этих замечательных людей оказал внимательное и заботливое отношение!
Hnin самая лучшая!!!!
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Valya R
Happy
Были в отеле Dukes the palm в апреле 2024 г, нам очень понравился отель, номера, еда, пляж все прекрасно. Персонал отеля добродушный, отзывчивый. Особенно хочется выделить Hnin, Mirzo, Ayas, Anna. Мы попали в то время, когда в Дубае был ураган, нам задержали вылет на 2 дня и все это время мы находились в отеле . Большая благодарность персоналу за помощь. Hnin самая лучшая, помогала нам во всем. 😘😘😘😘😘
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Вадим С
Отличный отель
Все здесь хорошо, замечание к пляжу - из за приливных волн есть участки с крупными камнями при входе в море, вот бы их устранить…
Читать полностью
10
03 мая 2024 | lauraac2024
Самый красивый отель в лучшем месте
Я бы даже не посмотрел на другой отель, персонал, еда, обслуживание, все было идеально, он в лучшем месте, и виды нереальные.
Читать полностью
8
03 мая 2024 | andymc2525
5 ночей проживания
Любовный перерыв с женой. Отличное расположение с потрясающим видом у бассейна, наблюдая за парашютистами, водными лыжниками и т. д. Торговый центр прямо напротив отеля с монорельсовой дорогой и небесной башней. Сервис в этом отеле, пожалуй, лучший, который мы когда-либо получали. Еда была очень хорошей, с большим разнообразием. Мы бы остановились в этом отеле еще раз.
Читать полностью
10
17 мая 2024 | catwoman772018
Отдых май 2024
Великолепное место!
Отдыхали с дочерью подростком
Кухня выше всяких похвал
Номера не очень большие, но достаточно комфортные
Бассейн и пляж - отлично
Персонал - выше всяких похвал
Особенно хочется отметить работника ресепшен Полину!
Огромная благодарность ей за помощь во время нашего отдыха!
Рекомендую к посещению 👌
Читать полностью
10
18 мая 2024 | маша г
отличный отель
замечательный отель с отличным обслуживанием. особенную благодарность хочу выразить консьержам Алихон и Акраму. очень отзывчивые, всегда посоветуют то, что вам нужно, помогут в любой ситуации. огромная им благодарность за оказанную поддержку и помощь
Читать полностью
10
03 июня 2024 | sirka Irina
Отлично
Пользуйтесь только местным городским такси. Не берите машины с фиксированной ценой, это дорого. Скачайте местный апп приложение и вызывайте сами.
Читать полностью
10
19 июня 2024 | 6400909
Замечательный отдых!
Замечательно отдохнули в отеле DukesThe Palm! Отличное расположение на берегу залива, чистая ухоженная территория с пальмами, фонтаном, зеленой травкой. Бассейн с прохладной водой и видом на море и небоскребы. Есть ленивая речка. Прекрасные кафе и рестораны, очень вкусная, разнообразная еда. Замечательная комната, есть кофемашина и капсулы кофе, чайник, фен, гладильная доска и утюг, халат, тапочки. Удобная кровать. Питьевую воду предоставляют в неограниченном количестве. Прекрасный вежливый персонал, готовый решить любые вопросы
Читать полностью
8
28 июня 2024 | Alena V
Плохое впечатление сотрудника отеля русскоговорящей Риты
A hotel we've been to more than once! But this year many of the staff have changed, and the Russian-speaking Rita works in the restaurant - she is so rude and boorish.. I have never met anyone like that in this hotel🤦♀️First of all, she can’t talk calmly.. and she saw that we started being Russian pester us with conversations, after wow I told her that I don’t want to communicate in Russian and a lot with her, So she attacked me with her evil aggression and almost slander!! ️I was surprised by the behavior that Russian-speaking employees allow themselves and rudeness and aggression! In general, such things have never happened before the restaurant manager, no matter how many times we traveled Отель в котором были ни раз! Но в этом году поменялся много кто из персонала, и в ресторане работает русскоговорящая Рита - она такая Грубая и Хамка.. я таких не встречала еще в этом отеле🤦♀️Во первых она разговаривать спокойно не может.. и увидела что мы русские начала приставать к нам с разговорами , после ого как я ей сказала - что не хочу общаться на русском и много с ней , Так она на меня накинулась со своей злой агрессией и чуть ли не с осковлениями‼️Меня удивило поведение которые позволяют себе русскоговорящие сотрудники и хамство и агрессию ! Вообщем приранее управляющей ресторана таких вещей не было ни когда сколько мы ездили.
Читать полностью
10
30 июня 2024 | 23mrs2024
Шикарный отель
Шикарный,классный отель в английском стиле. Очень полюбил этот отель и весь его персонал.Буду приезжать сюда снова и снова и всем рекомендую.Ребята реально крутой отель 5 *,получите шикеарный,потрясающий отдых . Качесство сервиса просто на высоте.Персонал весь мега доброжилательный ,относятся к вам очень уважительно .Весь персонал ,ребята, профессионалы своего дела. Всё соответсвует действительности. Любимый отель навсегда
Читать полностью
10
01 июля 2024 | L F
5
все великолепно, придраться не к чему! пляж, еда, сам отель прекрасные! на завтраках разнообразие еды, на ужин всегда есть несколько видов мяса и рыбы, кальмар каждый день, креветки пореже. напитки на ужин платные. персонал отличный, уборка тоже! однозначно, приеду еще раз в этот отель
Читать полностью
10
04 июля 2024 | DreamofJay
Dubai Experience
Отличный отель, с отличным персоналом от домработницы на стороне бассейна до охраны и обслуживания номеров. Выбор завтрака был вне этого мира.
Читать полностью
10
08 июля 2024 | SvetlanaIos
Нам все понравилось
Хороший отель за свои деньги. Не ждите люкса, но все очень достойно. Ужины потрясающие. Хороший пляж. Расположение супер!
Читать полностью
10
11 июля 2024 | W1835RHnataliar
июнь 2024
Отличный отель. Были не первый раз, все на высшем уровне. Персонал замечательный, рускоговорящий. Проблем вообще не было. Огромная благодарность за прекрасный отдых.
Читать полностью
8
25 июля 2024 | Arzy
Нас заселили в неподготовленный номер
Номер не был подготовлен к заселению- не работал кондиционер , не работали пульты от двух телевизоров , отсутствовали полотенца, отсутствовали постельные принадлежности на третьего человека.
Понравилось завтраки в отеле и уборка номера.
Читать полностью
10
28 июля 2024 | Камелия А
Классный отель с удобной локацией и приветливыми сотрудниками
Каждый приезд в Дубай, останавливаемся в Dukes the Palm. Очень удобное расположение, на пальме с возможностью быстрого выезда в город. Напротив отеля есть классный Nakheel Mall, инфраструктура развивается и постоянно появляется что-то новое. При этом есть свой пляж, детская площадка, «ленивая река». Также, нравится отношение сотрудников - на ресепшне - Hurshid, Jane. Гест релейшн - Hnin, Ayas, Aamir. Ответственные, доброжелательные, компетентные сотрудники.
Читать полностью
10
21 августа 2024 | dementievs
Отличный!
Все отлично, качество обслуживания и проживание выше всяких похвал. Номера комфортные, питание очень хорошее, свой пляж и бассейн.
Читать полностью
8
29 августа 2024 | Mo K
Достойное значение
Останавливались бы здесь снова для проживания и цены. Завтрак не был хорошим. Кроме того, шаттл отеля до центра Дубая был бы хорошим дополнением. Я путешествовал с 5 парами и половина из нас не были довольны нашими номерами
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Софья К
Прекрасный отдых
Все было просто замечательно! Очень приятный персонал, сервис на высшем уровне. На ресепшене работает отзывчивая девушка Полина, которая в честь свадебного путешествия повысила нам категорию номера. Также нам сделали комплимент в виде десерта и украсили комнату. Уборка была каждый день, еда просто великолепная, разнообразное питание. Мы отдохнули на все 100!
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Kalfany
2024 середина августа
Все было замечательно! Ездили с братом в середине августа в сам жару. Отель находится на "пальме", рядом находится мол, в котором 2 пунка размена и куча магазинов, а также в моле есть смотровая площадка.
Везде ходили пешком, так что ничего про такси сказать не могу, но рядом есть станция метро, откуда легко можно добраться до центра города. Единственное, носите с собой мелкие купюры, у них почти везде работают только автоматы без кассы.
Что касается отеля, то обслуживание на высоте: всегда помогут, подскажут, можно договориться.
Бассейн изумительный, находится рядом с заливом. Персонал тут тоже на все вопросы ответит, все расскажет, подскажет, уберет, поднесет.
Номер был чистый, убирались каждый день, полотенца тоже меняли регулярно, воду оставляли 2л на 2 человека, но мы просили больше
Ужины разнообразные, т.е. даже привередливый человек найдет, чем подкрепиться. Завтраки однообразные (омлет), но всегда есть фрукты, десерты, йогурты и к ним топпинги, а также делали коктейли с сельдереем.
Тут есть система депозита, но от нее можно отказаться, и туристический сбор (20 дирхам с 1 ночи), от которого отказаться нельзя.
В целом, отель замечательный!
Читать полностью
10
05 сентября 2024 | ksailing89
Изумительный отпуск
В целом остались довольны, обслуживание на высоте, ресепшен красочный , так как украшали живыми цветами и большая люстра
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | psygobass
Хороший отель
Отель хороший, большой бассейн на улице, есть хороший бассейн и внутри. что удобно в жару, хороший персонал, отличный индийский ресторан! Но ресторан на завтрак очень средний. английская еда не очень вкусная, пресная. Но в целом отелем довольны! Нет европейский розеток вообще - но можно попросить, что бы дали переходников!
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Olga K
Хороший отдых в хорошем отеле
Отель очень понравился, уютно,чисто,доброжелательно,вкусно,поздравили с годовщиной свадьбы,персонал очень вежлив,когда возникали вопросы всегда помогали,было очень приятно.Рекомендуем всем,кто хочет релакснуть и расслабиться,красивая смотровая на 15 этаже.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Alice M
Дюков - празднование дня рождения
Я навещал свою подругу на празднование дня рождения.
По прибытии номер был прекрасно обустроен с некоторыми особыми праздничными штрихами.
Суман был чрезвычайно внимательным и полезным по прибытии и отъезде.
Все сотрудники вышли за рамки, чтобы убедиться, что у нас были приятные впечатления.
Завтрак каждое утро, рассчитан на широкий выбор вкусов.
Я очень наслаждался своим пребыванием и рекомендовал бы этот отель.
Читать полностью
10
08 октября 2024 | caspa384
Dubai 2024
Отличное место, чтобы быть в центре персонала пальмы были отличными определенно вернуться, все еще много исследовать
Читать полностью
10
08 октября 2024 | CharlotteSmith17567
Удивительный отель, обязательно рекомендовал бы
Совершенно потрясающий отель! Мы с напарником остались здесь, и мы не могли в этом винить! Завтрак был превосходным с отличным сочетанием вариантов, бассейн был прекрасным, обслуживание было безупречным. Плюс мы отметили наш юбилей во время нашего пребывания, и они сделали его таким особенным для нас, украсив номер и приготовив торт! Определенно порекомендовал бы Дюкса Пальмой.
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Chemray
Немного роскошный отдых.
Какое замечательное у нас было пребывание. С момента нашего прибытия мы чувствовали себя невероятно желанными гостями. Щедрость персонала и профессионализм, с которыми мы столкнулись, были замечательны. Мы использовали тренажерный зал, и ресторан GB как для завтрака, так и для завтрака, и это было превосходно. Доброта персонала ресепшн была замечательной даже когда она была супер занята. Спасибо, что сделали красивое пребывание еще более особенным
Читать полностью
10
10 октября 2024 | shamnow
Самый лучший персонал
Так сожалею о позднем отзыве, но были так плохо. Короче, пробыл у нее неделю. И первое, что делает этот отель таким особенным, это персонал. Амир в приемной был превосходным. Его профессиональная манера и в то же время доступный и дружелюбный и помог нам нагрузить все вопросы, которые у нас были. Также Лочан Анс Хинн и охранник из пашвы Пакистан помогали нам во всем - от сортировки такси до организации всего. Отдельное спасибо Джеймсу и остальным сотрудникам за столом, которые организовали день рождения для моих внучек на 1 улице Борддей по всей причине пребывания в Дубае. Они выстроили комнату с цветами и сюрпризами на день рождения спасибо. Сам отель не был бы чем-то особенным со всей рабочей силой на каждом уровне. Наша уборщица проделала потрясающую работу, и еда и персонал. В главном ресторане и ресторане Хайбер были удивительно внимательны, и у меня нет претензий, что так никогда.
И, наконец, сам отель. Хорошее расположение отличные удобства, но безалкогольные напитки слишком дорогие, и поскольку они не все включительно отель это было бы нет нет для больших семей, я думаю. В идеале, если бы они изменились на all inclusive, было бы идеально. Отличное расположение отличный пляж отличная еда. Слава богу, я был как минимум наполовину пансионом. Чипсы в пляжном ресторане стоили около 6 фунтов и были тощими мелочами. Опять же весь персонал бассейна и пляжа был блестящим. Они помогли мне с коляской и были очень добры. Надеюсь только, что отель присматривает за своим персоналом на всех уровнях, учитывая количество заработанных денег. Это было полным, когда мы добрались туда, и первоначально наш номер не был приемлемым, так как у него был только вид на парковку впереди, но персонал изменил его на следующий день, когда они поняли, что я очень расстроен. Опять были сотрудники в каждом углу готовые и готовые помочь сделать все возможное, чтобы убедиться, что мы счастливы. И да, я бы вернулся снова, в основном из-за персонала и еды так хорошо обращаются. Большое спасибо всем. Шамим и семья
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Kirsty
Исключительное пребывание в Дьюксе
Мы останавливались в течение 3 ночей в герцогах пальмы, когда мы прибыли после ночного рейса мы попросили проверить рано, который нам сказали вернуться через час. Когда мы вернулись Кира на стойке регистрации была прекрасной, наши номера не были готовы, но она предложила нам обоим бесплатное повышение категории, чтобы мы могли получить доступ к нашим номерам. Номера были абсолютно потрясающими, наша квартира с одной спальней была просторной, изысканно оформленной и имела потрясающий вид на пляж с балкона.
Завтрак был превосходным, большой выбор, очень вкусный и еда была горячей. Это может быть занято, так что порекомендуйте посетить его пораньше.
Расположение отеля отличное, расположен на ладони рядом с торговым центром и множество магазинов и ресторанов в шаговой доступности.
Настоятельно рекомендовали бы этот отель, и мы обязательно вернулись бы к герцогам пальмы!
Читать полностью
10
22 октября 2024 | soturi6574
Классный отель
Идеальный отель,чистый, современный. Супер услужливый и исполнительный персонал, который решал все вопросы.
Читать полностью
10
27 октября 2024 | артур
Стабильно хорошо
Второй раз тут, приветливый персонал, особенно Hrin и melody. Хорошие завтраки и обеды, море и бассейн супер, хороший бар с быстрым обслуживанием. Удобно в начале пальмы, и Молл через дорогу. Купить лучшие финики в дорогу и дубайский шоколад лучше там.
Читать полностью
10
30 октября 2024 | Tour41196101786
Семейный праздник
Второй раз приезжаю на семейный праздник с женой и маленькими детьми. Идеальное расположение, элитный рынок, а также торговый центр и т.д. поблизости. Отличный бассейн и пляж. Вернусь снова. Номер был безупречно убран каждый день нашим уборщиком, называющим Чуру очень хорошим парнем. Спасибо.
Читать полностью
10
31 октября 2024 | nfinyom
Хороший отель. Отличное место.
Хороший отель, расположенный на сердце пальмы Джумейра. Отличный персонал. Шведский стол был потрясающий. Я порекомендую этот отель.
Читать полностью
10
10 ноября 2024 | Виталий
Отличный отель. Удобно расположен, красивые интерьеры. Вкусные завтраки и ужины. Внимательный персонал.
Удобнейшее месторасположение, в шаговой доступности Молл и прогулочная зона. Вкусные завтраки и ужины, хороший выбор вин.
Так же хочется отметить внимательный персонал, особенно сотрудницу ресепшен по имени Полина, большое ей спасибо.
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | Сергей
Хороший отдых в отличном отеле Dukes The Palm
Отдыхали в Dukes The Palm в первой половине ноября 2024 года. Вдвоём.
Отель в современном дизайне с английским уклоном внутри.
Заселили быстро, в 11:30. На ресепшн говорят и на русском тоже.
Персонал великолепный. Очень вежливый и внимательный. Сразу приходят на помощь. Все говорят на английском.
Есть небольшой парк с фонтаном, водопадом и искусственной рекой, плавно перетекающей в бассейн.
Вся территория поддерживается в чистоте. Зелень и цветы.
Номер - делюкс. Всего достаточно: капсульная кофеварка, чайник, минибар, балкон со столиком и стульями, халаты, тапочки, и пр. В номерах регулярная, качественная уборка. Четыре бутылочки воды 0,5 л ежедневно. Кондиционер ненавязчивый и легко регулируемый. Телевизор с пятью российскими каналами. Очень хорошая шумоизоляция в номере и на балконе. Соседей совсем не слышали (а они были;)).
До отельного пляжа минут 5-7 медленным шагом. Лежаки с толстыми матрацами. Всегда есть в наличии, как и зонтики. Сам пляж - коралловая крошка и ракушки. Ходить босиком можно, но особо чувствительным лучше взять тапочки-коралки. Море чистое. Маски для ныряния не нужны - смотреть особо нечего. Вид с пляжа приятный: море и небоскрёбы. Тихо. Музыка где-то там… Услуги, товары и пр. не навязывают.
Бассейн большой, с бесконечной кромкой со стороны моря. Красиво.
Брали только завтраки – шведский стол. Кухня интерконтинентальная. Очень разнообразный выбор. За весь период попробовали, наверное, не больше 15-20% из всего ассортимента. Вкусно и качественно. Фруктов много и все зрелые. Натуральные соки и т.д. и т.п. Столиков достаточно. Можно устроиться внутри или снаружи. Кофе/чай приносят.
Много баров и ресторанов. Есть и на пляже. Можно перехватить закуски с напитками. Принесут к лежакам на пляже, если есть такое желание.
В целом - великолепно! Современно, уютно и спокойно. Очень рекомендую. Поехал бы ещё раз? Да, конечно. И не раз)
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | KonkovAndrey
Отдых с семьёй
Отдых прошел хорошо, у отеля отличное расположение, есть собственный пляж, рядом находится торговый центр в 5 минутах ходьбы, отличный завтраки с большие разнообразием, советуют так же брать ужины, доброжелательный персонал который всегда готов помочь.
Читать полностью
10
19 ноября 2024 | Миляуша Г
Замечательный отель
В данный момент отдыхаем в этом замечательном отеле. Очень удобное расположение, свой пляж, рядом прогулочная зона, торговый центр. Очень приветливый, внимательный, отзывчивый персонал. Всегда и сразу приходят на помощь. Особенно хочется отметить очень приятную и приветливую девушку Наргизу. Отель обязательно буду рекомендовать своим близким и знакомым.
Читать полностью
10
26 ноября 2024 | katrina0902024
Советую !
Очень советую этот отель ! Как с друзья, семью , с подругами, с детьями. Уровень отель шикарен! Не далеко расположен от аэропорта
Читать полностью
10
13 декабря 2024 | Fearless28313011340
Все супер
Благодарю за теплый и организованный прием Полину и Riza. Отдых понравился, отель замечательный, будем всем рекомендовать. Полина помогала со всеми вопросами. Замечательный завтрак и ужины.
Бассейн с теплой водой, чистый пляж. Рядом торговый центр
Читать полностью
10
21 декабря 2024 | Julija M
Отличный отдых для двоих.
Собственный пляж, прекрасный бассейн, вкусная еда, отзывчивый персонал, лучшее место расположение именно на Пальме. Одна остановка на монорельсе до отеля Атлантис с аквапарком, через дорогу от отеля смотровая площадка The Palm View, на такси до Dubai Mall ( Бурдж-Халифа ) 25 минут за 65 дерхам или 18 евро. На другом транспорте с пересадками ( если верить google maps) 1,5 часа. Если желаете выезжать с отеля на прогулки по городу, то отель рекомендую, если готовы пользоваться такси или экскурсиями с предоставлением трансфера. Мы остались очень довольны. Нареканий нет.
Для информации: отель берет депозит, который возвращает при сдаче номера, если вы его не потратили на дополнительные платные услуги отеля и сдали номер без косяков со своей стороны.
Читать полностью
6
30 декабря 2024 | shakunova
Декабрь 2024
Больше сюда не вернусь!
Очень много людей, персонал не справляется, еда невкусная, напитки всегда приносят холодные
Читать полностью
10
31 декабря 2024 | Lucy C
Удивительная чистота номера
Номер всегда убирается с таким отличным стандартом Чжо убрал наш номер, и он оставил его в отличном состоянии и с удивительным произведением искусства для нового года на нашей кровати. Всё оставлено так аккуратно для нас, и никогда не возникает проблем с уборкой комнаты после обычных часов, когда вы ещё спите. Персонал такой вежливый и полезный
Читать полностью
8
03 января 2025 | Artur M
Я люблю Дюкс мы каждый новый год встречаем здесь все очень красиво со вкусом организовано, но очень много народу один -
Мне очень нравится Стафф они как родные очень хорошие ребята всее , особенное спасибо Kisham and Godse за очень приятный сюрприз благодарю за ваш труд вы великолепны 🥰❤️❤️❤️
Мне очень нравится ужин- это особое внимание все вкусно всем Шефам респект 👌❤️ Dj super
Читать полностью
2
04 января 2025 | Dasha S
Ужасный номер
Ужасный отель . Отель не соответствует цене !тут нет никаких 5 звезд ! В комнатах грязное покрытие , бокалы от вина были грязные ,все обшарпанное. У нас был номер делюкс ,нас поселили на 17 этаж и сказали ,что это номер выше категории, а там номера -студио . Номер был грязный ,старый и в нем пахло канализацией,плюс еще не было ванны ,а у нас маленький ребенок . Мы поменяли номер на ту категорию ,которую мы оплачивали . Но первое впечатление от отеле уже испорчено …
Читать полностью
10
06 января 2025 | Елена К
Супер! Вернемся снова
Остается в этом отеле второй раз. Все очень здорово!! Еда потрясающая, вид на Blue waters. Рекомендую!
Номера чистые, прекрасный видовой бассейн, рядом Тц, где можно купить все самое необходимое. Также хорошая локация. Удобно добираться до всех мест.
Читать полностью
10
13 января 2025 | bfkm2025
Настоящий отдых
Работники отеля не участвовали в предложениях по предоставлению услуг по отдельным экскурсиям по городу.
Читать полностью
10
14 января 2025 | Кирилл К
Классный отдых с дочерью
Все было замечательно, отель очень красивый, свой пляж, классный бассейн, классная кухня, классное расположение! Особо хочется отметить работу консьержа JAHONGIR, очень добрый, приветливый и ответственный человек. Спасибо большое!
Читать полностью
10
15 января 2025 | Карина Ц
Прекрасный вариант
Открыт в 2017 году. Состояние просто превосходное! Номера просторные с хорошим ремонтом. Отель выполнен в британском стиле со всем ему присущим колоритом. А в ресторанах отеля подают лучшие блюда британской кухни. В барах более 20 видов английского чая. А в баре дюкс смешивают один из лучших мартини в мире! Баров много, есть сигарный лаундж. Отель популярный и является пожалуй самым не дорогим вариантом отдыха на пальме! В тоже время у отеля собственный пляж, неплохая по размерам для городского отеля территория и она очень зеленая. Инфинити бассейн прямо у пляжа и даже есть ленивая река, протянутая по всей территории отеля. На 14 этаже отеля находится крытый бассейн. Пляж большой, много зонтиков и лежаков а пляжные полотенца выдают прямо у пляжа. Заход пологий, вода прозрачная. Много песка изредка попадаются ракушки. Но это никак не мешает. Пляжного оборудования очень много. Береговая линия пляжа очень длинная около 350 метров. Отель расположен на стволе пальмы. Рядом находится Торговый центр - Nakhell Mall Я была в полном восторге от еды! Такое разнообразие и качество блюд я встречаю впервые. Красная рыба была просто нереальной, а морепродукты свежими, как будто только что выловили из моря. Десерты... это что-то невероятное! Такое чувство, что попала в дорогой ресторан, а не в отель. Единственное, что немного расстроило, так это то, что обед был не шведским столом, как завтрак и ужин. Но и сет-меню было очень достойным. Номер, конечно, не самый большой, но уютный. Балкончик хоть и небольшой, но свежий воздух всегда приятен. А вот ванна... Ну, тут уж на любителя. Я бы предпочла душевую кабинку. Но кофемашина и чайник в номере – это просто спасение! Каждый день свежая вода и возможность приготовить любимый напиток – что еще нужно для комфортного отдыха? Из дополнительных развлечений выбрали для себя экскурсию Исторический дуба и еще билеты в парк цветов брали. Экскурсии приобретали у компании topdubai.online их сайт найдете по названию скопировав и вставив в поиск вашего браузера. Цены на билеты отличные а индивидуальные программы это отдельная песня. Русский гид, комфортабельная машина и индивидуальный подход. Платишь за группу а сколько вас будет не важно. Хоть в четверым хоть один. Ну и соответственно гид экскурсию проводит только для вас.
Читать полностью
10
15 января 2025 | alexandergontarenko
Превосходный отель
Восхитительный отель. Отличные завтраки и ужины, превосходные десерты. Персонал вежливый и доброжелательный, любые вопросы решаются оперативно.
Читать полностью
10
27 января 2025 | OLGA MESHKOVA-SHVETS
Благодарность Полине
Хочу выразить огромную благодарность специалисту с ресепшена Полине за высокий уровень профессинализма, доброжелательность, этичность и бескрайнюю помощь, которую она оказывала в течение всего нашего проживания. Надеюсь увидеть ее вновь при следующем пребывании!
Читать полностью
10
06 февраля 2025 | Karīna K
Классная гостиница!
Гостиница очень классная, мне понравилось встреча, а также отношение, очень гостеприимствелная, наши желания, что написали при прибывания, всё исполнили.
Вкусная кухня и так же много всяких видов эди, каждый день другая тематический вечер.
Хотел английский стил и чистиэ намира а так же вес отл. У отеля свои пляж.
Всё очень классно!
А так же- за неделю нам Гостиница зделала комплимент- на день рождения и при выписке! Классно и приятно ❤️
Читать полностью
10
24 февраля 2025 | Katerina R
Замечательный отель, один из моих лучших отпусков
Понравилось абсолютно все: разнообразие и качество блюд, ресторан , в котором приятно находиться и утром на завтраке, и вечером. Это именно ресторан, где каждому найдется место, а не как это бывает иногда в отелях "столовая" , где все носятся с тарелками, в поисках стола или стоят в очереди за кофе. Завтраки - это что-то волшебное, особенно когда сидишь в саду, попивая отличный кофе с вкуснейшей выпечкой, с фруками тоже все отлично. Как по мне там еды на любой запрос.
Расположение отеля идеально - много мест , где можно прогуляться вечером, рядом ТЦ со всем необхдимым и даже более. На пляже и у бассейна всем хватает места, видно, что заботятся о комфорте каждого гостя и не позволяют занимать лежаки полотенцами. Нет ощущения, что все лежат в одной куче, как на птичьем базаре - есть спокойные локации у моря, если не хочется лежать у шумного бассейна. Хотя бассейн прекрасен, там очень приятно загорать и отдыхать, вода всегда чистая, без посторонних запахов. В море тоже купались, детям посоветовала бы взять коралки тк камешки при отливе чувствительны для ног, но взрослым и так нормально. Купались в феврале - вода одлично бодрит. Очень много места для плавания, нет ощущения, что ты в лягушатнике сидишь. Даже для спортивного плавания подойдет зона плавания.
Читать полностью
10
27 февраля 2025 | Carly H
Красивая еда в нашу первую ночь.
Такой прекрасный ужин в Кибер этим вечером , персонал был так внимателен и не мог сделать достаточно для нас . Еда была красивой, и шеф-повар , Шанкен , подошел к нам лично, чтобы проверить все в порядке , что, конечно, было . Все было идеально так красиво представлено и вкусы и специи все были потрясающими.
Читать полностью
10
14 марта 2025 | Елена
Все отлично
Прекрасный отель на первой линии . Качественная уборка. Горничная Амит молодец . В номере чистота и приятный запах.всегда есть вода, чай кофе, персонал очень приветливый.. завтраки разнообразные и вкусные.
Пляж большой, бассейн и детская зона
Читать полностью
10
26 марта 2025 | Лидия Щ
Идеальный вариант отеля с собственным пляжем на Джумейре за свои деньги
Мы были в Дубае не первый раз, но на Пальме остановились впервые и не прогадали с выбором отеля. Бронировали самостоятельно через букинг, и первый плюс состоит в том, что можно оплатить на месте наличными (для русских туристов, кто летает самостоятельно и не имеет иностранной банковской карты это огромный плюс).
Холл завораживает, отель очень красивый сам по себе, еще и концепция старой Англии приводит в восторг.
Персонал, как при входе, так и на ресепшене очень вежлив, открыт и отзывчив.
На ресепшене всегда присутствует русскоговорящий администратор, что тоже не маловажно для российских туристов, слабо знающих английский язык.
Ресторан тоже на высшем уровне, начиная с вкуса и качества еды, ее разнообразия, заканчивая работой официантов, хостес и менеджеров
Номера большие, комфортные, оснащены всей техникой (чайник, кофемашина, тостер, холодильник). Номера с кухней оснащены всей посудой. В ванной также есть все необходимые вещи. Есть халаты и большое количество полотенец
Бассейн закрытый очень хороший, открытый бассейн большой, что плюс, но лежаки уже немного подустали. Такая же ситуация с лежаками и зонтами на пляже у моря.
Хотелось бы отметить для нас не большой минус, но это касается не отеля, а уже больше концепции острова.
Так как море там закрыто со всех сторон, оно немного как застоявшееся, волн нет, ассоциации с морем тоже нет, но для детей это огромный плюс.
И заход в море очень каменист с острыми камушками, что для детей огромный минус
В целом, отелем и управляющей сетью Barcelo остались довольны. Обязательно приедем еще раз!
Читать полностью
4
29 марта 2025 | sagil1975
Гостиница так себе.
Гостиница вроде не плохая, но много вещей не до работаны. Во первых не все комнаты с ванной хотя мы заказывали deluxe. Нет USB подзарядки и пришлось покупать переходник. Завтраки каждый день однотипные. В гостинице есть скидочные талоны про которые нам не рассказали в начале и только случайно один из работников нам сказал попросить их в ресепшен. Услуги ресепшен не очень. Нет вечером развлекательной программы
Читать полностью
10
01 апреля 2025 | Jelena B
Рекомендую всем эту гостиницу для качественного отдыха.
Много путешествуем по миру и есть с чем сравнивать. В Dukes The Palm отдыхали 12 дней. Эта гостиница оставила самые приятные впечатления, начиная с локации гостиницы, уборки номера, вкусной едой в ресторанах, а также обслуживающего персонала. Особенно хотелось бы отметить девушек Наргизу в ресторане гостиницы и Полину с ресепшена. Очень приятные и услужливые работницы.
Читать полностью
10
06 апреля 2025 | Mick L
Праздник по случаю выхода на пенсию
Отличное 5-дневное пребывание в честь пенсии! Отель находится в фантастическом месте с бассейном бесконечности и пляжем. Мы остановились в HB и не имели претензий к еде. Обслуживание в этом отеле превосходное, и персонал отличный. Амир и Марк на ресепшене были так дружелюбны и пошли за моей мобильной, оставленной в такси. Рекомендую.
Читать полностью
8
07 апреля 2025 | Alexey N
Нееее это не 5*, но в целом неплохо!
Пафосный отель заявляющий себя как пять звезд, но явно не ожидаемая нами "пятерка".
Если вы любите острую кухню и будете купаться в море и(или) в бассейне возле отеля, то этот вариант вам подойдет.
Выехать в город - только такси.
И да - будьте готовы платить за стакан воды в ресторане за ужином, даже если в номере стоит 6 бутылок!
Зато в Рамадан бесплатное питье на ужин было на выбор!
До пляжа и бассейна дойти не сложно(недалеко), а если вам трудно или лениво, то шаттл электрокар вас довезет.
Персонал хорошо работает!
Территория чистая. Убирают номера нормально. Время уборки - не угадаешь.
Недочеты по номеру - типа сдохший еще при царе горохе фонарик в столе со следами вытекшей из батареек кислоты, превратившийся в погремушку (отвалившиеся контакты внутри бренчат)
Не закрывающаяся до конца дверка в душевой - уплотнитель постоянно пытался отвалиться и не давал закрыть дверь
Отсутствие в ванной весов и зубных щеток(да нам их в трех звездах давали)
Тапочки и халаты рассчитаны на "лилипутов" - у меня даже не 45 растоптанный, а обычный 43 размер - но ногу в тапок я засунуть не смог
ну а халатики в пору только моим деткам, а не мне и моей супруге
Аналогично - телевизор без возможности подключить свой USB-накопитель для просмотра своих фильмов.... я такое помню последний раз в 2013 году в трешке и то он был еще кинескопный
Странная система с полотенцами - сначала при уборке забрали одно для лица, на следующий день забрали то, что на унитазе и только на третий день количество вернулось в норму.
Управление и светом и кондиционером - это нечто "космическое" (не буду выражаться - а вдруг беременные и дети читают)
Отсутствие "инструкции пользователя - что, где, как" даже на английском
"Ленивая река" всю неделю, что мы там были - не работала
Курение! Очевидно, что отель не бережет своих гостей от табачного смога.
Вонючки дымят и на террасе ресторана(в итоге мы всегда ели внутри), и на лежаках у бассейна.
Пляж неплохой - и плавный заход, и размер. Но вот полоса камней и гальки метрах в двух от полосы прибоя очень неприятная для захода в воду босиком. Мы такой подставы не ожидали и "коралки" с собой не брали.
ЗОНТЫ!!! очередной пример крохоборства этой пятизвездочной конторы. Если не пришел рано, то зонта тебе скорее всего не видать! Ты можешь попросить боя у бассейна или "регистратора" у входа на территорию принести зонт и он тебе кивнет, но принесет или нет - лотерея. Мы из 5 раз получили только дважды. Их просто не хватает на всех!
А просто закупить зонтов из расчета один зонт на два лежака им и в голову не приходит?!
Возможно в соседних отелях перечисленных минусов нет
НО!!!
У этого отеля можно бронировать без предоплаты и платить наличными на месте
А таких отелей, увы, немного
Читать полностью
10
07 апреля 2025 | Ally R
Индийская еда в ресторане khyber у герцогов
Пообедал в индийском ресторане "Хайбер" в отеле "Дюкс", и это было потрясающе. Еда была превосходной, и обслуживание из Ашиша было первоклассным.
Я бы точно рекомендовал.
Семейный ресторан с фантастическим видом.
Читать полностью
10
08 апреля 2025 | Nina N
Такой прекрасный отель
Такая прекрасная обстановка, удобная, чтобы попасть в места
Персонал действительно доброжелательный и хорошая атмосфера вокруг
Бассейн лучший из всех, что у нас когда-либо были.
Сотрудники службы безопасности у дверей такие дружелюбные с прекрасными улыбками.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
8
09 апреля 2025 | elenavtg
Елена
Отличный и уютный отель. Расположение великолепное. Сервис лучший. Единственный минус для меня это много арабской кухни.
Читать полностью
10
09 апреля 2025 | allann9782025
Превосходное пребывание, доброжелательный персонал, определенное повторное посещение планируется в ближайшее время!
Все сотрудники гостеприимны, доброжелательны и идут дальше, чтобы помочь! Особо отмечу Стивена, который всегда под рукой для перевозки! Не могу отблагодарить его достаточно. ..вполне стоит остаться, если учесть пальмы! Был в нескольких отелях вокруг области, но это определенно мое предпочтение в целом!
Читать полностью
4
10 апреля 2025 | A0022
Смешанные чувства. Не стоит того.
1. В день заезда оставили всего 2 бутылки воды 0.5л. на 2-ух человек и ребенка, очень расстроило. Люди с дороги приезжают, попить чай и кофе, а воды не хватает, приходится покупать. В другие дни стали ставить 4-5 бутылок, что уже лучше.
2. В номере грязный ковролин с темными пятнами в разных местах. Обивка дверей кресла тоже в пятнах еле-еле заметных. Сидеть в нижнем белье неприятно и брезгливо. Отмойте пожалуйста, не позорьтесь.
3. На смежной двери жирные пятна с отпечатками ладоней и пальцев предыдущих постояльцев.
4. В ванной комнате пыль на стеклянных полках.
5. Не работает, сломана лейка для душа. С нее текло как из водопада. Пользовались большой.
6. Нет зубных щеток, что для отеля 5* не очень хорошо. При том, что положили даже нитки с иголками и другие ненужные штучки, а зубных щеток не было. Удивило.
7. Крайне неудобно расположены евро-розетки 220В. Например у основного стола их нет, только силовые для кофе-машины и чайника. Если вы решите продолжительно поработать с ноутбуком, заряжая его, то это получится сделать только рядом с кроватью на низком и неудобном столике. Не продумано.
8. Огромный, широкий шкаф-купе с длинной штангой для одежды внушал доверие, но в нем оказалось всего 6 вешалок для сорочек и рубашек. Как на них разместить всю одежду непонятно. Зачем тогда такой шкаф?!
9. Ресторан Khyber приготовил очень острую еду, хотя мы просили не очень острую. Не понравилось, но шеф ресторана извинился, что-то предлагал, но мы отказались.
10. В ресторане, где шведский стол, вечером официанты могут принести не верный чек. Предположительно, может что-то задумали не то. Пришлось отказаться от заказа.
11. У основного бассейна на улице есть территориальное деление с соседними апартаментами. Где-то лежаки не разрешат занимать.
12. На основном пляже у лежаков матрасы растрепанные до дыр, зонтики рваные. Может так задумано, скажите. Но нет, через одного хорошие, дальше идут рваные. Может они не принадлежат отелю, но факт есть.
13. Какие-то проблемы с уборкой номера были. Утром нажали кнопку "убрать в номере" и ушли на пол дня. Номер не убрали. Убрали только вечером. Отвратительно. Видимо, проблемы с уборщиками были.
14. Выход на улицу к дороге на пляж ужасен. Дверь открывается тяжело, там постоянно толпятся люди.
15. Медленный интернет.
Понравилось раннее заселение, еда, антураж, прилегающая территория с рекой и бассейном.
Не тянет на 5*. Нет желания вернуться и советовать кому-то
Читать полностью
10
10 апреля 2025 | Анна Б
Прекрасный отель
Завтраки отличные, можно найти еду на любой вкус. Несмотря на то, что в отеле предупреждают, что после 9 на завтраках высокая загрузка, места были в любое время, никаких очередей. Бассейны подогреваемые. Больше всего понравился большой Инфинити бассейн. Менеджмент, обслуживание - все на высшем уровне. Номер был очень хороший, с чудесным видом и супер удобной кроватью.
Читать полностью
10
12 апреля 2025 | zoebeal
Фантастическое пребывание
Отель расположен в фантастическом месте, с торговым центром прямо над дорогой. У него есть частный пляж, который мы использовали каждый день, ведение домашнего хозяйства помогло бы вам найти зонт, хотя некоторые из зонтов могли бы сделать с заменой. Ленивая река была отличным местом для охлаждения! В буфете был большой выбор. Это был наш второй раз здесь и мы обязательно вернемся снова.
Читать полностью
10
12 апреля 2025 | Kamil H
Отличный отель
Еда очень вкусная, наш сервер Lalil в Хайбер ресторан сделал все возможное, чтобы сделать нашу ночь особенной и принес нам все, что нам нужно от йогурта до манго lassi, чтобы убить остроту блюд, отличная еда и отличное обслуживание, ресторан красив и атмосфера там тоже великолепна. Сам отель очень элегантный чистый и имеет отличные услуги.
Читать полностью
10
27 апреля 2025 | Elmira K
Рекомендую
Шикарный отель, мы уже не впервые здесь останавливаемся. Персонал великолепный, все пожелания учитывают, море отличное, питание всегда берем завтраки ужины - разнообразное. Отель расположен вблизи торгового центра Nakheel Mall, что очень удобно.
Читать полностью
10
29 апреля 2025 | 🤍
5 звезд для Фарука!
Мой партнер и я только что приземлились обратно в Англии после нашей первой поездки в Дубай, и я просто хотел оставить этот отзыв как единственную кричалку замечательному Фаруку в приемной - он был одним из самых добрых людей, которых мы встретили в Дубае, и был искренне заинтересован в нашем благосостоянии / что мы собирались на протяжении всего нашего пребывания. Видно, что он искренне любит свою работу, которую было так приятно видеть каждый день. У нас не было возможности попрощаться с ним до того, как мы выписались сегодня, так что я надеюсь, что этот отзыв дойдет до него! Мы приехали домой очень впечатленные его навыками обслуживания клиентов и чувствуем, что он такой актив для отеля. Спасибо Фарук!
Читать полностью
10
01 мая 2025 | Roam29386696855
Блестящее пребывание
Этот отель совершенно невероятный, удобства здесь лучшие, что я когда-либо испытывал на отдыхе. Мы с моей девушкой приехали сюда на 10 дней, и это был идеальный отель и расположение для семейного отдыха. Еда невероятна каждый день на завтрак обед и ужин, нет огромного выбора еды, но качество еды не имеет равных, так что есть что-то для каждого, чтобы насладиться. Персонал также является неотъемлемой частью отеля, в частности, Кетут и Ракеш, это всего лишь 2 из многих замечательных сотрудников в этом отеле. Я бы настоятельно призвал всех остаться здесь, если вы собираетесь приехать в Дубай, будь то с семьей, партнером или даже самостоятельно.
Читать полностью
10
01 мая 2025 | Татьяна К
Приятный отдых! Изысканный интерьер
Очень хороший отель! Номер в отличном состоянии , полотенца идеально белые! Уборку в номере делают очень внимательно. Спасибо за чистоту уборщику SAI .Особенно хочется отметить питание. Широчайший ассортимент и на завтрак и на обед и на ужин. Лежаки на пляже очень удобные. Много зонтов. Море чистое. Вид красивый.
Читать полностью
10
05 мая 2025 | Карина М
Room cleaning was amazing
Уборка замечательная . Очень чисто . Особенно хочу отметить Mandeep. Все было супер ! Бассейн отличный . Завтраки очень разнообразные и вкусные . Всем советую этот отель . Пляж собственный . Лежаки очень удобные. Хватает на всех . Отель красивый и локация хорошая
Читать полностью
10
09 мая 2025 | ionpostica55
Годовщина свадьбы, 48 лет вместе.
48 годовщина свадьбы, и мне 8 июня будет 70 лет. Я был в вашем отеле 8 марта 2018 года.Спасибо персоналу молодому парню рускоговорящий. Не успел запомнить его имя.
Читать полностью
10
10 мая 2025 | Aleksandr D
Прекрасные майские выходные в Дюк отеле ☺️
Отличный сервис, великолепный отель, разнообразное меню, качество = цена, локация шикарная, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, не зная Английский в совершенстве проблем не возникло. Спасибо всему персоналу за такой прекрасный отдых 🙌 уже третий раз останавливаемся здесь, отель стал уже родным, чувствуем себя здесь как дома ☺️
Читать полностью
10
10 мая 2025 | Виктория К
Лучший отель в Дубае)
Отдыхаю в этом отеле ни в первый раз. На мой взгляд - это самый лучший отель😍 Здесь прекрасно всё: локация, вид на дубай, шикарная территория (ленивая речка - моя любовь), сервис на высшем уровне. В этот раз отмечала день рождение, персонал украсил мою комнату, подарил пирожное и кучу ваучеров. Это было очень мило. Большое спасибо🤗🥰
Читать полностью
10
28 июня 2025 | alexfratria
Летний отдых
Хороший отель с ухоженной территорией, шведский стол ресторанного уровня с тематическими вечерами, идеальное расположение отеля, рядом ТЦ, большой частный песчаный пляж с достаточным количеством лежаков, чистый бассейн Инфинити и ленивая речка, высокий уровень обслуживания - приветливая охрана, клиентоориентированный персонал, администратор на ресепшен Полина всегда готова решить вопросы с проживанием, качественный ежедневный клининг
Читать полностью
10
30 июня 2025 | Rayhan P
Служба
Честный и услужливый персонал, виджей действительно хороший работник. Когда что-то идет не так, персонал поможет. Завтрак был отличным. Спальни большие с приятным видом на балкон
Читать полностью
10
01 июля 2025 | mrtksl2025
Прекрасный отель!
Что бы чистили пляж и вход в море от камушков, что бы цены на еду и питьё на пляже были чуть ниже. Охрана по чаще улыбалась.
Читать полностью
10
30 июля 2025 | moolti
Очень рекомендую это. Отель
Не первый раз в этом отеле. Бассейн выще всех похвал. В жару он восхитительно прохладный! Чистый. Рядом с отелем есть огромный МОЛЛ. Там можно купить и продукты (мы брали очень вкусное и большое ведерко мороженого. И шли кушать у бассейна) цена 25 дирхам. В то время как в отеле малюсенькое столько стоит. Есть много кафе. Так же рядом 360* бассейн. Советую посетить. Отель очень чистый, постельное белье выше всех похвал.
Читать полностью
10
03 августа 2025 | Arina F
Всё всегда убрано,приятно пахнет,вежливый персонал ,в ванной всегда чист и свежо .
Всё было хорошо!!имя нашего уборщика было Sahil!!комната всегда убрана ,все вещи были на своих местах,ванные пренодлежностм всегда поменяны ,полотенца свежие .спасибо большое Sahil!
Читать полностью
6
27 августа 2025 | Michael S
Это позор
Я сожалею, что мне пришлось сказать это, но отдых был приятным, и бассейн определенно является изюминкой отеля. Однако, пробыв на родине две недели, я так и не получил свой холдинговый депозит. Поэтому я рекомендую сделать выбор в пользу оплаты - как - вы - пойти вариант, а не вносить предоплату, так как я написал в отель и не получил никакого ответа. Ты добросовестно отдаешь свои деньги, но через две недели ничего. Это не очень хороший сервис.
Читать полностью
10
30 сентября 2025 | Кристина Ш
Отличный вариант!
Ох, ну что сказать, отличный вариант, если ищете что-то побюджетнее на Пальме! Он, кстати, очень популярный, так что бронируйте заранее. Что круто - у него свой пляж. Это прямо огромный плюс, учитывая расположение. Само местоположение тоже порадовало – он находится на "стволе" Пальмы, это удобно. И тут вообще всё под рукой! Буквально рядом ТЦ "Nakhell Mall" (это прям спасение, когда что-то нужно купить или просто погулять). И еще, что очень удобно, смотровая "The View Palm Jumeirah" тоже практически за углом. Так что вид посмотреть не проблема. В общем, я довольна! Мы просто в восторге от этого отеля! Сразу видно, что он стильный и очень современный. Но самое крутое - это его британская атмосфера! Везде чувствуется этот особый колорит, и сам отель, и номера - всё сделано со вкусом. А уж про еду и напитки я вообще молчу! В ресторанах, говорят, подают лучшие блюда британской кухни. Любителям чая тут раздолье: в барах больше 20 видов английского чая! И, конечно, вишенка на торте - это бар "Дюкс"; их мартини просто легендарный, возможно, один из лучших, что я пробовал! Баров тут, кстати, много, есть даже классный сигарный лаундж. Отель открылся в 2017 году, и его состояние просто превосходное. Видно, что за ним следят. Номера очень просторные, с отличным ремонтом. В общем, могу смело рекомендовать! Хочу дать полезную рекомендацию. Что еще сразу понравилось в этом отеле - это их собственный пляж, он просто огромный, целых 350 метров! Все пляжное оборудование - то есть лежаки - дают бесплатно, что, конечно, очень приятно. Тут не только стандартные лежаки, но и такие сетчатые шатры с огромными круглыми матрасами. Они выглядят очень фотогенично, это да. Правда, если хотите там именно отдыхать, то за эти шатры нужно будет доплатить. Лежаков вообще много, это плюс, но вот зонтов от солнца реально не хватает! Это единственный минус, так что имейте в виду. В целом, пляжный комплекс отличный! Что сразу покорило - это, конечно, территория! Она тут очень, очень зеленая. Просто глаз радуется, не каменные джунгли! А какой тут бассейн! Он «инфинити», расположен прямо у пляжа, и с него открывается шикарный вид на «Дубай Марину». Это просто вау! Еще тут есть «ленивая река», которая тянется через всю территорию отеля. Мы там с удовольствием плавали, очень расслабляет. И для тех, кто любит что-то поспокойнее, на 14-м этаже есть крытый бассейн. Так что, бассейнов на любой вкус хватает! Что касается отдыха с детьми, тут все продумано. Детская площадка довольно просторная! И что важно, она под навесом, так что можно не переживать, что дети сгорят на солнце. Для родителей это тоже плюс - есть скамейки, можно спокойно посидеть, присматривая за ребенком. Еще тут есть детский клуб. Это не просто комната, а, по сути, почти полноценный детский садик! Там столько всего интересного, что дети просто не хотели оттуда уходить. Так что, для семей с малышами отличный вариант!
Читать полностью
10
04 октября 2025 | southard01
Идеальный отель для пар и семей.
Все об этом отеле удивительно . Чистый современный. Еда была хорошей. Превосходные условия. Не могу обвинить отель вообще,
Читать полностью
6
05 октября 2025 | Cameron L
Среднее время пребывания у герцогов
Общий очень средний срок пребывания для такого дорогого проживания! Жалобы будут заключаться в том, что должна быть больше информации о первоначальном взносе при приезде в отель, а также, что его нужно платить наличными, так как эта ситуация была далека от идеальной при заходе поздно! Наружные посадки на завтрак были шокирующими птичьи какашки на сиденьях, а столы не убирались быстро, что означало нападение птиц на столы! Дополнительно коридор за пределами нашего номера имел отвратительный запах сигарет, который совершенно неприемлем для отеля такого стандарта/цены! !
Читать полностью
10
05 октября 2025 | stevelance2025
Dukes The Palm
Фантастический отель и обслуживание, предлагая отличное расположение и соотношение цены и качества
Забронируем наш обратный визит на 2026 год!
Читать полностью
8
06 октября 2025 | Darren S
Превосходно, кроме одного!
Наш первый раз в Дубае начался в прошлую среду, и мне еще осталось три дня до моего 50-летия (которое только в ноябре) . The Dukes - замечательный отель. Мы были повышены до большего номера по прибытии, что было фантастическим.
У нас завтрак включен и у нас нет претензий.
Частный пляж идеален, очень чистый, полотенца предоставляются столько, сколько вам нужно. Охранники в пунктах въезда не допускают не-членов гостиницы.
В целом мы чувствовали себя в очень безопасности и о нас хорошо заботились.
К сожалению, это подводит. Я работаю удаленно из любой точки мира над различными проектами, поэтому интернет для меня - обязательное условие, и именно здесь отвалился отель "для меня". Мой опыт общения с интернетом меня расстроил; он постоянно бросает его, и, по моему опыту, это наносит ущерб бизнесу. Нам не предлагали никаких бизнес-интернет-планов или подобных вариантов, и, если честно, мы бы не доплатили за это по ценам, установленным за их пакеты.
Нет большого смысла продвигать бесплатный интернет, если он едва работает. Это так обидно, потому что это отличный отель, но интернет для меня обязательно, и это может помешать нам вернуться в следующем году. В следующем году мы обязательно вернемся в Дубай, но, скорее всего, нам понадобится другой отель.
Если отбросить это, если вам неинтересен интернет, я настоятельно рекомендую это сделать.
Читать полностью
10
10 октября 2025 | atmatt_game
Прекрасные несколько дней, отлично подходит для взрослых
Недавно у нас была прекрасная остановка в Дьюксе. Удобства были отличными, персонал все полезный и номера прекрасные. Разочаровывает то, что вы должны платить, чтобы принять кофе из зоны завтрака, но кроме этого, никаких проблем. Вид на бассейн бесконечности превосходен, а тренажерный зал - великолепен.
Читать полностью
10
10 октября 2025 | kaisinanton
Супер отдых
Очень круто! Еда огонь, разнообразная. Пляж тоже крутой и бассейн очень красивый. Персонал доброжелательный и приятный, номер чуть уставший, но не плохой
Читать полностью
6
12 октября 2025 | Jade379
Герцоги пальмы
Мы заказали это для 10-дневного пребывания, путешествуя с малышом. Мы попросили раннюю регистрацию, как путешествие через ночь, однако наш номер не был готов & нам сказали, что мы не имеем право завтракать до следующего дня - не идеально с малышом. Общая 7 / 10, однако был запах, исходящий из слива в ванной комнате
Читать полностью
10
17 октября 2025 | lapka2106
Отдых в Dukes
Вернуть атмосферу на завтраке - живая музыка, кофе из кофе машин . На ужин можно подавать бесплатную воду и предлагать воду на пляже.
Читать полностью
10
27 октября 2025 | Emma34685
Праздник всей жизни
У меня был праздник с дочерью после кончины ее отца. Это именно то, что нам нужно! Спасибо за все.
Читать полностью
6
29 октября 2025 | sukhi28
Не 5*, но прилично для Палма.
После многочисленных поездок в Дубай и всегда останавливаясь на JBR мы решили попробовать Palm для более спокойных впечатлений. Мы выбрали Дюков, так как это было самое доступное для нашего 9-дневного пребывания. Следующий вариант был не менее 2 . Еще 5 К.
Мы заказали 2 номера через Love Holidays для 2 взрослых и 2 подростков, включая завтрак. По прибытии в час ночи нам предоставили номера на 1 улице и 9 этаже! Не знаю, как они думали, что комнаты так далеко друг от друга будут приемлемы. По жалобе нам тогда выделили 2 комнаты на 1 этаже улицы. В одном номере был балкон и все было в порядке. У другого было крошечное высокое окно, без естественного освещения и балкона, было ощущение, что бюджетный гостиничный номер, а не курортный номер. Утром на жалобе снова, Деррик на ресепшн удалось разобраться 2 комнаты на 9 числа с балконами. Кажется, что Дюкову трудно вносить изменения, так как он всегда работает в полную силу.
Номера Делюкс - нет места в гардеробе (одежда осталась в чемоданах) и туалет не смылся должным образом. AC стал недостаточно крутым. Всегда снимайте комнату с балконом.
Хозяйство - нет установленного времени, нашу одежду перемещали по комнате, а не там, где я ее оставил. Это было странно. Предоставлял 4 бутылки воды каждый день, что было приятно.
Завтрак - У шведского стола большой выбор, очень занят очередями, чтобы сесть. Избегайте на улице, слишком много птиц!
Ленивая река - вода ощущалась холодной даже при 36 градусах. Предусмотрены поплавки/кольца. В целом, неплохо.
Бассейн бесконечности - прекрасный вид. Это глубоко. Чрезвычайно занят и трудно получить место после завтрака. Персонал дежурит и перекладывает полотенца, если оставляется без присмотра слишком долго.
Пляж - Очень хороший и чистый. Персонал под рукой для сортировки кроватей вместе и для перемещения зонтов и т.д. Лейб-гвардии дежурный. Песок за водой имеет много сломанных оболочек. Это хуже в воде, если стоять. На самом деле это похоже на ходьбу на булавках. Может быть болезненно. Я бы рекомендовал пляжные носки надеть.
Водные виды спорта - Много разнообразия. Дети катались на электрогидроцикле, и им бесплатно подкидывали каяк. Открыты для переговоров, так торговаться!
Расположение - В начале ладони так легко добраться до других областей. Торговый центр находится над дорогой, но должен пересечь двойной путь. Это заняло 10 минут. Имеет McDonalds, KFC и т.д., а также некоторые прекрасные кафе и рестораны. Трудно получить такси Dubai (самое дешевое) на передней, но Кевен в безопасности был рад вызвать нас один каждый раз.
Рестораны - Попробовал ужин в Хайбере и Великобританском ресторане - оба очень милые. Стоит того с приложением для развлечений и BOGOF.
Бары у бассейна - Хорошая еда, напитки дорогие. Пинта пива стоит 12 фунтов! Бутылка воды 2 л стоит 5 фунтов.
В целом его прекрасно, если вы ищете доступный вариант на ладони. Это не 5*, но вы получаете то, за что платите.
Читать полностью
4
03 декабря 2025 | Ксения
5 за локацию, остальное 2
Первый раз пишу негативный отзыв на отель. 5 за локацию. Остальное все очень плохо.
1. При заселение дали номер на 2 этаже! Все гости, будьте бдительны - не соглашайтесь на 2 этаж - находится прям над рестораном, вытяжка не справляется - весь этаж пахнет как в столовой. Но если Вы заселитесь в период, когда не готовят (например ночью) - сразу не почувствуете- будет не приятный сюрприз.
2. Кроме запаха - номер в который нас заселили - был не убран, даже ванна - даже волосы. Ок, ну упустили. Меня удивила ужасная реакция администраторов на ресепшен (русскоговорящий сотрудник) - даже извините не было. Мы ждали минут 40 решения вопроса. Уставшие с самолета - ни извините, ни комплимента ( как это очевидно должно было быть). Ужасное отношение.
3. Не работал сейф - меняли сутки. Мы со своими деньгами везде носились.
4. Не исправен кондиционер - работал на 16 градусов - чинили сутки. Простыли. Опять ресепшен не реагирует!!!!!! Не извиняется.
5. Завтрак не вкусный, однообразный.
Плохой отель, ужасно веду себя администраторы.
Читать полностью
4
28 декабря 2025 | Chris L
Худшее посещение этого отеля за последние 3 года
Жестокий опыт
От прибытия администратор Стефани была наиболее неполезной, то вдобавок у нас было множество вопросов определенно не 5 звезд по сравнению с нашим последним отелем Джумерия Забель сарай, который был 5 плюс
Читать полностью
10
15 января 2026 | Alina S
спасибо за помощь concierge Akram помог с багажом с сумками всегда был вежлив и очень внимательный
спасибо за помощь concierge Akram помог с багажом с сумками всегда был вежлив и очень внимательный если есть такие хорошие люди приятно возвращаться в отель ❤️
Читать полностью
10
03 февраля 2026 | Вика В
Отлично
Очень хорошая работа персонала, работа Kerolos очень качественная и тщательная. Убирает каждый день , очень внимателен к гостям. Лучший отель в Дубае , виды очень красивые из отеля.
Читать полностью
10
08 февраля 2026 | art976
Прекрасное соотношение цены и качества!
По приезду нам сделали апгрейд на номер на 15 этаже «Duke of Clarence», с очень большим балконом-террасой. Бассейн Инфинити, свой пляж, удобный заход в море, ресторан Ula и бар на пляже - особенно вечером очень красиво! Нам с дочкой все очень понравилось. Отель немного требует ремонта в номерах, но для этой локации это идеальное сочетание цены и качества! Напротив Молл с кафешками и магазинами.
Читать полностью
10
08 февраля 2026 | Максим Б
Положительные впечатления👌
Отличный отель, хорошая кухня - есть всегда что выбрать на завтрак и ужин. Достаточно неплохое расположение в начале «пальмы». Зона пляжа и бассейна не вызывает нареканий, вход в море пологий, для ребенка 4 лет вполне комфортно. Бассейн прогревается быстро, часов в 10 уже теплый. В феврале лежаков везде хватает. Отдельный плюс «ленивая речка» - в жаркое время дня самое прохладное место на улице чтобы остудиться и ребенку нравится. Есть детский клуб, фитнес зал, бассейн в самом отеле. В целом очень позитивные впечатления, на 9,0 из 10👍
Читать полностью
10
08 февраля 2026 | olga26rakhman
Превосходное пребывание в отеле, отдых получился комфортабельным и максимально удачным
Превосходное пребывание в отеле, отдых получился комфортным и максимально удачным, то есть здоровая сбалансированная еда на завтрак и ужин, удобные кровати в номере, зеленая территория и близость к морю
Читать полностью
10
16 февраля 2026 | Dennis H
Всё замечательно. Вкусная еда. Мокрое море. И чистые комнаты, благодаря стараниям Kerollos.
Нам всё нравится. Спасибо
Читать полностью
10
19 февраля 2026 | ка О
Хороший отель
Все было замечательно
Персонал очень вежливый и дружелюбный
Читать полностью
9
24 января 2026 | Alexender
Цена качество хорошо.
Отличная локация.
Отел не новый но стоит своих денег.
Еда хорошая.
Номера хорошие.
Сантехника старовата. Напитки за доп плату Мало фруктов.
Читать полностью
Сантехника старовата. Напитки за доп плату Мало фруктов.
7
18 января 2026 | Артем
Хорошо
удобное место расположение , бассейн классный море тоже пляж 👍
не понравилась уборка номеров , некоторые дни вообще не убирались хотя мы уходили в 10 утра и возвращались в номер в 3 часа дня , так и до вечера в итоге ни кто так номер и не убирал 😐 не понравилось так же что на завтраке за капучино я должен платить деньги , бесплатно только черный кофе с молоком а я такой не пью ,ерунда полная , были до этого 2 раза и всегда был капучино бесплатный , при том что завтрак входит в стоимость номера и оплачен за все дни 😏 в остальном все хорошо
Читать полностью
не понравилась уборка номеров , некоторые дни вообще не убирались хотя мы уходили в 10 утра и возвращались в номер в 3 часа дня , так и до вечера в итоге ни кто так номер и не убирал 😐 не понравилось так же что на завтраке за капучино я должен платить деньги , бесплатно только черный кофе с молоком а я такой не пью ,ерунда полная , были до этого 2 раза и всегда был капучино бесплатный , при том что завтрак входит в стоимость номера и оплачен за все дни 😏 в остальном все хорошо
8
17 января 2026 | Inna
Парилки и спа зоны , погреться вечером бесплатно не хватал. Массажи отличные.
Особая благодарность директору отдела ресепшен и заселения Эдину. У нас была небольшая ситуация при заселении, он быстро ее решил и сделал нам роскошный upgrade room без доплаты. Питание в отеле отличное, расположение тоже. Мы остались очень довольны. Хотим вернуться.
Все было хорошо.
Читать полностью
Все было хорошо.
8
02 января 2026 | Alexandr
Очень хорошо
Отличная локация. Хороший пляж.
На завтраке всегда очередь за омлетом
Читать полностью
На завтраке всегда очередь за омлетом
9
19 декабря 2025 | Timur
Кайф , если у вас genius 3 хорошие скидки . Цена качество соответсвуют ожиданиям .
Это удобная локация . Пляж , торговый центр , пляж , west beach все находится в пешей доступности .
Читать полностью
8
11 ноября 2025 | Alexey
Хорошая пятерка за небольшие деньги
Понравилась статусность отеля - всё-таки это 5-ка в Дубае, и уровень сервисов (уборка, шведский стол и так далее) здесь на достаточно высоком уровне.
Понравился частный пляж и само море, очень чистое. И никаких назойливых сотрудников с желанием сделать вам массаж.
Также, рядом с отелем находится большой торговый центр.
Жена оказалась в восторге от кэнди бара в отеле. Она сладкоежка, но вкуснее муссовых пирожных в своей жизни не ела, а поела она достаточно. После экскурсии мы бежали на ужин, лишь бы снова их покушать.
Классно, что в номере была мини-кухня, можно было что-то приготовить в обед.
Мало развлечений для моей 11-летней дочки. Ленивая река и детский клуб - таким её уже не удивить. И на пляже детей мало. В море встречаются ежи и медузы, правда редко. На ужине нет воды. Я понимаю, соки и алкоголь за плату, но вода за 25 дирхамов? Это очень странно. В переписке с отелем и в описании не упомянули про депозит в начале проживания - 500 дирхамов. Для меня это не было проблемой (хотя пришлось идти в торговый центр менять по не очень выгодному курсу), но может оказаться внезапным сюрпризом для других. Отсутствие балкона. Но здесь я сам проморгал, не заметил в описании.
Читать полностью
Мало развлечений для моей 11-летней дочки. Ленивая река и детский клуб - таким её уже не удивить. И на пляже детей мало. В море встречаются ежи и медузы, правда редко. На ужине нет воды. Я понимаю, соки и алкоголь за плату, но вода за 25 дирхамов? Это очень странно. В переписке с отелем и в описании не упомянули про депозит в начале проживания - 500 дирхамов. Для меня это не было проблемой (хотя пришлось идти в торговый центр менять по не очень выгодному курсу), но может оказаться внезапным сюрпризом для других. Отсутствие балкона. Но здесь я сам проморгал, не заметил в описании.
8
22 октября 2025 | Elena
Цена/качество соответствует.
Местоположение
Кофе из кофемашины на завтрак за отдельную плату , бесплатно только кофе из термоса.
Читать полностью
Кофе из кофемашины на завтрак за отдельную плату , бесплатно только кофе из термоса.
9
08 сентября 2025 | Alisher
Превосходно
Превосходный бассейн и пляж! Хорошо расслабляющая ленивая река. Завтрак с не плохим выбором... Отличное расположение.)
Винтажный интерьер, но требует освежения. Номер был большой с хорошим видом, но без балкона.
Читать полностью
Винтажный интерьер, но требует освежения. Номер был большой с хорошим видом, но без балкона.
8
04 сентября 2025 | Jelena
Очень хорошо
Хороший отель. Очень приветливый персонал. Отличное расположение, хороший бассейн.
Завтраки скудные, про обеды и ужины вообще молчу. Мужу был день рожденье, так в номер принесли комплимент -пирожное и положили только 1 вилку,хотя нас было двое. Апгрейт номера не сделали,хоть мы и просили.
Читать полностью
Завтраки скудные, про обеды и ужины вообще молчу. Мужу был день рожденье, так в номер принесли комплимент -пирожное и положили только 1 вилку,хотя нас было двое. Апгрейт номера не сделали,хоть мы и просили.
9
10 апреля 2025 | Ivan
Превосходно
классный бассейн, классный завтрак, пляж тоже на уровне, холл и персонал соответствуют 5 звездам
номера конечно так себе, до входа в номер и все вокруг соответствует 5 звездам, номера максимум на 3, тем более по меркам Дубая, неадекватно дорогой ресторан и напитки на пляже, даже, опять же по меркам Дубая
Читать полностью
номера конечно так себе, до входа в номер и все вокруг соответствует 5 звездам, номера максимум на 3, тем более по меркам Дубая, неадекватно дорогой ресторан и напитки на пляже, даже, опять же по меркам Дубая
8
31 марта 2025 | Victoria
Очень хорошо
Красивый отель. Хороший пляж. Отличное расположение прямо рядом с променадом и моллом. Клиенториентированный и дружелюбный персонал.
Очень острая кухня(( на ужине ребенку нечего есть!!! Нет ни одного не перескоченного блюда. Иногда был лосось на гриле не очень острый. Но в основном вся еда была испорчена безумным количеством перца! Когда заказывали ребенку на обед куриные наггетсы что раз объясняли что это ребенку и просили без перца. В итоге все равно принесли острое! Не возможно было есть( на пляже не всегда хватало зонтиков на всех. Но когда пожаловались, персонал принял меры! Главная засада это депозит!!! У вас берут при заселении 1000 дирхам. Мы дали наличными. Нам вернули при выезде, а моим родителям нет 🤬 вернули лишь 700 и заявили, что они при заселении 700 и давали! Наглый обман. Без 1000 они не заселяют! Мы пытались возражать, нам предложили ждать полтора часа и потом пересматривать по камерам. Мы спешили, пришлось плюнуть на 300 дирхам, но осадок остался(
Читать полностью
Очень острая кухня(( на ужине ребенку нечего есть!!! Нет ни одного не перескоченного блюда. Иногда был лосось на гриле не очень острый. Но в основном вся еда была испорчена безумным количеством перца! Когда заказывали ребенку на обед куриные наггетсы что раз объясняли что это ребенку и просили без перца. В итоге все равно принесли острое! Не возможно было есть( на пляже не всегда хватало зонтиков на всех. Но когда пожаловались, персонал принял меры! Главная засада это депозит!!! У вас берут при заселении 1000 дирхам. Мы дали наличными. Нам вернули при выезде, а моим родителям нет 🤬 вернули лишь 700 и заявили, что они при заселении 700 и давали! Наглый обман. Без 1000 они не заселяют! Мы пытались возражать, нам предложили ждать полтора часа и потом пересматривать по камерам. Мы спешили, пришлось плюнуть на 300 дирхам, но осадок остался(
9
20 марта 2025 | Mariia
Отель хороший, удобное местоположение, тц в пешей доступности, завтраки достаточно скромные, обеды и ужин отличные
Быстрое заселение
Громкая уборка в коридоре
Читать полностью
Громкая уборка в коридоре
8
18 марта 2025 | Viktoriia
Цена качество не соответствует на мой взгляд.
Сотрудники на рецепции заселили раньше времени. Помогали решать вопросы.
Уставший отель, уже требует ремонт комнат. Ковролин тоже не мешало бы почистить. Я бы поставила скорее 4 звезды, но не 5.
Читать полностью
Уставший отель, уже требует ремонт комнат. Ковролин тоже не мешало бы почистить. Я бы поставила скорее 4 звезды, но не 5.
9
15 марта 2025 | Liya
Превосходно
Расположение, удобство в номерах
Много курящих в ресторане
Читать полностью
Много курящих в ресторане
8
21 февраля 2025 | Юлия
Очень хорошо
Прекрасный отель. Приятный персонал, вкусная еда, хорошие просторные номера.
Не понравилось качество уборки. Во-первых всегда уборка была ближе к 16.00,для меня это было крайне не удобно. Душевая кабина оставалась с разводами, зеркало тоже... Было такое ощущение что просто заправили постель и вынесли мусор.
Читать полностью
Не понравилось качество уборки. Во-первых всегда уборка была ближе к 16.00,для меня это было крайне не удобно. Душевая кабина оставалась с разводами, зеркало тоже... Было такое ощущение что просто заправили постель и вынесли мусор.
7
20 февраля 2025 | Анастасия
Хорошо
Месторасположение. Персонал очень отзывчивый - готовый помочь в любое время и в любом вопросе. Вкусные завтраки, для обеда и ужина не входящего в стоимость выдаются ваучеры предоставляющие скидку (очень рекомендую- не все рассказывают об этом). Пляжи оборудованы, у бассейнов достаточно шезлонгов и зонтов, выдаются полотенца, спасатели каждые 5 метров.
В некоторых двухкомнатных номерах система вентиляции регулируется одним блоком на две комнаты, плюс очень шумно от них. В спальнях вентиляция дует прямо на голову. Открываешь балконы вид красивый, но очень шумно. Горячая вода очень быстро заканчивается (успевает искупаться один человек).
Читать полностью
В некоторых двухкомнатных номерах система вентиляции регулируется одним блоком на две комнаты, плюс очень шумно от них. В спальнях вентиляция дует прямо на голову. Открываешь балконы вид красивый, но очень шумно. Горячая вода очень быстро заканчивается (успевает искупаться один человек).
8
17 февраля 2025 | Jekaterina
Очень хорошо
Отличное место расположения отеля, в шаговой доступности море, хорошие завтраки, любезный персонал.
Номера не первой свежести, приходилось вызывать мастера и менять замок, так как не срабатывала карточка. Пару раз выбивало пробки, но всё быстро решалось. Учитывая стоимость гостиницы - это нестрашно. Во время нашего пребывания, конец января, не работала "речка".
Читать полностью
Номера не первой свежести, приходилось вызывать мастера и менять замок, так как не срабатывала карточка. Пару раз выбивало пробки, но всё быстро решалось. Учитывая стоимость гостиницы - это нестрашно. Во время нашего пребывания, конец января, не работала "речка".
9
12 февраля 2025 | Tatiana
Месторасположение отеля отличное, отель хороший, но персонал обслуживает хуже чем раньше
Сам отель и место его расположения
В этом году персонал стал хуже обслуживать
Читать полностью
В этом году персонал стал хуже обслуживать
9
10 февраля 2025 | Marina
Превосходно
Очень хороший отель, расположение, наличие хорошего бассейна и собственного пляжа, отличные завтраки, всё супер, но....
При заезде работник пытался убедить меня, что мой номер мне не готов и за дополнительную плату он любезно предоставит номер уровня выше, и как на базаре начались торги, я отказывалась он снижал цену, в итоге мне без всяких доплат дали положенный мне номер, ну и конечно хотелось бы обновления накидок на шезлонгах на пляже, они ужасно рваные и зонты через один поломанные
Читать полностью
При заезде работник пытался убедить меня, что мой номер мне не готов и за дополнительную плату он любезно предоставит номер уровня выше, и как на базаре начались торги, я отказывалась он снижал цену, в итоге мне без всяких доплат дали положенный мне номер, ну и конечно хотелось бы обновления накидок на шезлонгах на пляже, они ужасно рваные и зонты через один поломанные
9
16 января 2025 | Liudmila
Хорошее расположение на Пальме, чуть уставший отель и много народа. Но если жить в крутом номере, то всё супер!
Девушка на ресепшн сделала апгрейд номера до 2-комнатного. Потрясающий вид, много пространства!
Боролась с кондиционером, который отказывался дуть на холод. Завтраки очень скудные и толпы народа
Читать полностью
Боролась с кондиционером, который отказывался дуть на холод. Завтраки очень скудные и толпы народа
7
23 декабря 2024 | Elmira
Хорошо
Возврат депозита через 10 дней на карту почему то скинули меньше
Читать полностью
8
27 октября 2024 | Владимир
Очень хорошо
Второй раз в отеле.
Хороший отель.
Как всегда нравится месторасположение, виды, бассейн и пляж.
Персонал отличный, вежливый.
Отличное место для завтрака на террасе.
Были с ребёнком 2 года. Можно с ним в большом бассейне плавать, также есть маленький бассейн и река для катания на плюшках.
Рядом большой ТЦ.
На наш взгляд уборка была не идеальна. И некоторые вещи уже поизносились в отеле. Тусклое освещение. Но в целом это хороший отель.
Читать полностью
На наш взгляд уборка была не идеальна. И некоторые вещи уже поизносились в отеле. Тусклое освещение. Но в целом это хороший отель.
8
09 октября 2024 | Khamit
Очень хорошо
В стоимость ужина не входило напитки, даже воду сами за дополнительную сумму покупали
Читать полностью
8
23 августа 2024 | Alsolar
Прекрасный отель "выходного дня" когда хочется из Дубая выехать к морю - я хорошо отдохнула.
Отель может и не очень новый, но в нём есть особый шарм! Мне понравилась прилегающая территория - променад к пляжу и уютный ресторан где очень-очень вкусно (у меня был завтрак + ужин) и девушки которые обслуживали в ресторане оставили самые приятные воспоминания + были блюда и тортики прям для гурманов.
Кровать с наполнением большая и удобная, постельное и полотенца в номере белые, кофе-машина в номере, кофе вкусный. Душ нормальный. Так как бронировала за 2 дня до заселения - номеров с видом на море уже не было..
Не смотря на некоторые недочёты я бы сюда ещё вернулась!
В 10 минутах ходьбы со стороны отеля есть магазинчик с продуктами. Торговый Центр через трассу, которую нужно обходить дольше, я в него не пошла).
Очень долгое заселение - всего два администратора. Полотенца выдали у бассейна в плохом состоянии. В номере 2 маленьких бутылки воды на сутки, учитывая жару, кофемашину и уровень отеля можно было бы поставить по две на человека. Ещё не понравилось что просят оставить залог, со словами: если вдруг вы что-то в номере сломаете/испортите, а мебель в номере уже поцарапана, у шкафа дверь не закрывалась и я на всякий случай при заселении засняла все царапины (тут все фото размещать не буду), но залог вернули без вопросов. Номер менять не стала так как у администраторов очередь, а я на 1 день приехала. Ещё удивило расположение унитаза - дверь в ванную комнату в него упиралась)).
Читать полностью
Очень долгое заселение - всего два администратора. Полотенца выдали у бассейна в плохом состоянии. В номере 2 маленьких бутылки воды на сутки, учитывая жару, кофемашину и уровень отеля можно было бы поставить по две на человека. Ещё не понравилось что просят оставить залог, со словами: если вдруг вы что-то в номере сломаете/испортите, а мебель в номере уже поцарапана, у шкафа дверь не закрывалась и я на всякий случай при заселении засняла все царапины (тут все фото размещать не буду), но залог вернули без вопросов. Номер менять не стала так как у администраторов очередь, а я на 1 день приехала. Ещё удивило расположение унитаза - дверь в ванную комнату в него упиралась)).
8
21 июня 2024 | Leonid
Очень хорошо
Администрация
на ресепшен
Замена полотенец,всегда чего то не приносят при замене.
Читать полностью
Замена полотенец,всегда чего то не приносят при замене.
8
21 июня 2024 | Elena
Очень хорошо
Отличные завтраки со свежими соками и хорошим кофе. Большой бассейн с удобными лежаками
Очень много народу даже в июне. Ресторан переполнен. Очереди
Читать полностью
Очень много народу даже в июне. Ресторан переполнен. Очереди
8
15 июня 2024 | Leonid
Очень хорошо
Вежливый персонал,быстрое решение возникающих вопросов,отзывчивость.Хорошая кухня.
Читать полностью
9
22 мая 2024 | Krainova
Превосходно
Очень хорошие завраки, обсуживание. 1я линия, море под боком, все удобства.
Удалено от метро и тц, везде передвигались на такси. Море иногда было грязноватым, только ради пляжного отдыха не советовала бы сюда ехать
Читать полностью
Удалено от метро и тц, везде передвигались на такси. Море иногда было грязноватым, только ради пляжного отдыха не советовала бы сюда ехать
9
27 апреля 2024 | Ivans
Превосходно
Местоположение, рядом молл, в котором все есть, отель прямо на пляже. Приятный и отзывчивый персонал отеля.
Номер 1333, 13й этаж, вид божественный, но есть пару неудобств, на 14 этаже спорт зал, и когда начинается тренировки, просыпаешься вместе с тренерующимеся, слышно как бегут по дорожке, бросают гантели и т.д. не уверен что отель может на это повлиять, но это немного напрягло. С другой стороны, нечего спать, люди уже тренеруются :D Номер двухкомнатный с хорошей площадью, мы жили семьёй, жена с детьми спали на большой кровати в спальне, а я спал в студии на раскладном диване, этот диван стоило бы заменить если гости планируют на нём спать. Рама под матрасом себя исчерпала и разваливается, но это только в случае если диван будет использоваться как спальное место. Есть замечание по душевой кабине, вода протекает на пол через дверь и верхнее крепление двери болтается, но это мелочь, для ремонта в межсезонье.
Читать полностью
Номер 1333, 13й этаж, вид божественный, но есть пару неудобств, на 14 этаже спорт зал, и когда начинается тренировки, просыпаешься вместе с тренерующимеся, слышно как бегут по дорожке, бросают гантели и т.д. не уверен что отель может на это повлиять, но это немного напрягло. С другой стороны, нечего спать, люди уже тренеруются :D Номер двухкомнатный с хорошей площадью, мы жили семьёй, жена с детьми спали на большой кровати в спальне, а я спал в студии на раскладном диване, этот диван стоило бы заменить если гости планируют на нём спать. Рама под матрасом себя исчерпала и разваливается, но это только в случае если диван будет использоваться как спальное место. Есть замечание по душевой кабине, вода протекает на пол через дверь и верхнее крепление двери болтается, но это мелочь, для ремонта в межсезонье.
9
21 апреля 2024 | Елена
Отель подходит для семейного отдыха, уютный и комфортный
Прекрасная локация, собственный пляж, отличная кухня!
Читать полностью
9
06 апреля 2024 | Vladimir
Превосходно
Немного однообразный завтрак, а так всё хорошо
Читать полностью
8
04 апреля 2024 | Sofja
Очень хорошо
Прекрасное местоположение, пляж хороший с прекрасным видом. Хорошая еда, но в Рамадан много людей приходят на ужин не из отеля, создавая очереди у еды. Внимательный персонал.
В номере грязнова то, летают мошки.
Читать полностью
В номере грязнова то, летают мошки.
9
03 апреля 2024 | Iaroslav
Превосходно
Расположение отеля, персонал,
В этом году подорожало ощутимо проживание
Читать полностью
В этом году подорожало ощутимо проживание
9
26 марта 2024 | Lilita
Превосходно
Мне все понравилось. Завтраки очень вкусные и разнообразные . Пляж чистый, басенный чистые . Официанты на пляже работают отлично
Полотенце . На попалось одно порванное полотенце, а другое были слишком изношены. На пляже плавательные ватрушки были ограничены не смогли покататься в бассейне с круговоротом
Читать полностью
Полотенце . На попалось одно порванное полотенце, а другое были слишком изношены. На пляже плавательные ватрушки были ограничены не смогли покататься в бассейне с круговоротом
9
15 марта 2024 | Dina
Все прекрасно!
Очень понравилось расположение отеля. Рядом Молл с продуктовыми маркетами, магазинами, ресторанами, смотровая площадка с красивым видом на Пальму! Места для прогулок. Бассейн у отеля большой, красивый, много лежаков, всегда были свободные. Море рядом, также много лежаков.
Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала. На просьбы реагировали очень быстро. На ресепшен русскоговорящая девушка Полина.
Уютный номер. Нам достался с мини кухней, которая была оборудована абсолютно всем необходимым, даже посудомоечная машина! Комфортный матрас, подушки, одеяло, спали как дети!
Уборка каждый день!
Единственны момент, который доставлял небольшое неудобство лично для меня - мне было недостаточно освещения в ванной, но для кого - то это может быть плюсом. На моё данное замечание персонал очень быстро отреагировал, прислали сотрудника проверить все ли лампочки и светильники работают, вдобавок прислали комплимент в виде открытки с приятными пожеланиями и красивыми конфетами. Мне было очень приятно!
В отеле очень много семей с маленькими детьми.
Завтраки шикарные, разнообразные, вкусные!
Я осталась очень довольна отдыхом в данном отеле! Однозначно рекомендую! Повторно вернусь с удовольствием!
Благодарю персонал отеля за приятный отдых!
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
8
11 марта 2024 | Алёна
В целом, это очень недорого отель 5*, но в очень хорошем месторасположении для тех, кто планирует часто выходить в город
Удачное расположение, выход к морю по территории отеля, через дорогу торговый комплекс и смотровая площадка на пальму.
Не понравилось питание, вроде как разнообразно, но одно и тоже и мало что вкусно. Некачественная уборка номера: пыльная люстра. Фен по забросу. Выдается только одно полотенце размера М и одно S на двоих. Банные выдаются два. Некоторые пляжные полотенца пора бы заменить, они в непригодном состоянии, для 5 * отеля)
Читать полностью
Не понравилось питание, вроде как разнообразно, но одно и тоже и мало что вкусно. Некачественная уборка номера: пыльная люстра. Фен по забросу. Выдается только одно полотенце размера М и одно S на двоих. Банные выдаются два. Некоторые пляжные полотенца пора бы заменить, они в непригодном состоянии, для 5 * отеля)
8
24 февраля 2024 | Ekaterina
В целом отдых понравился, но невозможность открывания зонтов на пляже меня неприятно удивило.
Интерьер отеля, интерьер и удобство в номере, расположение, персонал. Комплимент на день рождения (принесли в номер тортик и открытку)
Почему-то зонтики на пляже не открывали, в связи с этим сгорела на солнце 🤦🏼♀️ завтрак достаточно однообразный и не хватало рыбы (например, копченный лосось)
Читать полностью
Почему-то зонтики на пляже не открывали, в связи с этим сгорела на солнце 🤦🏼♀️ завтрак достаточно однообразный и не хватало рыбы (например, копченный лосось)
9
22 февраля 2024 | Malyshev
Превосходно
Просторный приятный номер с с кухней. Расположение.
Бассейн с видом на город, но перед бассейном пляж с зонтиками, которые мешают на фотографиях и портят вид. Немного устаревшая мебель в номере, отсутствие ванны (в номерах с двумя санузлами можно сделать 1 ванну и 1 душевую кабину вместо двух душевых кабин).
Читать полностью
Бассейн с видом на город, но перед бассейном пляж с зонтиками, которые мешают на фотографиях и портят вид. Немного устаревшая мебель в номере, отсутствие ванны (в номерах с двумя санузлами можно сделать 1 ванну и 1 душевую кабину вместо двух душевых кабин).
8
28 января 2024 | Georgy
Очень хорошо
Высокий уровень во всем - чистота, комфорт, еда
Персонал на ресепшен работает внешне приветливо, но очень формально.
Читать полностью
Персонал на ресепшен работает внешне приветливо, но очень формально.
8
18 января 2024 | Vladimir
Неплохой отель для отдыха
Хороший завтрак, отзывчивый персонал
До моря надо идти метров 600, в номере был сломан душ
Читать полностью
До моря надо идти метров 600, в номере был сломан душ
9
15 ноября 2023 | Marat
Общее впечатление - превосходное, при этом всегда есть что подкрутить. Благодарю да отдых.
Доброжелательный персонал (почти весь), великолепный вид из окна на Дубай Марину и Блю Ватерс, вкусные разнообразные завтраки
Некоторый персонал на ресепшене сильно уставший (видимо работают по много часов с большим потоком людей), без улыбок и энтузиазма просто делают свою работу. Швейцар при выезде навязывал услуги своего таксиста, это было сильно навязчиво.
Читать полностью
Некоторый персонал на ресепшене сильно уставший (видимо работают по много часов с большим потоком людей), без улыбок и энтузиазма просто делают свою работу. Швейцар при выезде навязывал услуги своего таксиста, это было сильно навязчиво.
9
12 ноября 2023 | Liudmila
Один из любимых отелей в Дубай
Отличный отель с хорошим пляжем, на мой взгляд лучший на Пальме по соотношению цена /качество для тех, кому важен собственный пляж. Приезжали в него третий раз (одна или с сыном). Удобное расположение - 10 мин до выезда с Пальмы, 15 мин до Эмирейтс Молл и мин 20-25 до Дубай Молл не в час пик. Напротив отеля через дорогу самый большой Нахиль Молл на Пальме, есть супермаркет и кафе/ресторанчики, там же обменный пункт с хорошим курсом, как в крупных Моллах.
На территории отеля хороший ресторанчик Ула, не бюджетный, по сравнению с ценой ужина в основном ресторане, но с прекрасным видом на залив и Марину. Один из немногих, где подают устриц😊
О самом отеле - питание отличное, завтраки всегда с прекрасным выбором, лосось, авокадо всегда можно попросить подать. В этот раз брали только завтраки, чтобы ходить в сторонние рестораны (сын поклонник японской кухни). Прошлые разы питание на ужин было разнообразное и вкусное.
Дополнительно с 10 до 11 завтрак подают в индийском ресторане на 15 этаже - это завтрак на воздухе с чудесным видом на город и залив🥰.
Персонал приветливый. Особенно хочется отметить сотрудников ресепшен - уже знакомый русскоговорящий Хуршид, к нему всегда очередь) И солнечная Jane, с чудесной улыбкой и потрясающей энергетикой🫶🏻
Питьевая вода в любом количестве, если попросить дополнительно по телефону или у клининг персонала.
В этот раз был небольшой минус - не хватало зонтиков, если приходили позже 11 часов, к 12-1 часу дня люди уходили с пляжа , зонтики освобождались. Иногда уборка была не на отлично, разводы на зеркале, не чистили кофеварку, вероятно зависело от смены. И последние два дня закончился гель в душевой кабине, просили клининг персонал, так и не долили.
Читать полностью
В этот раз был небольшой минус - не хватало зонтиков, если приходили позже 11 часов, к 12-1 часу дня люди уходили с пляжа , зонтики освобождались. Иногда уборка была не на отлично, разводы на зеркале, не чистили кофеварку, вероятно зависело от смены. И последние два дня закончился гель в душевой кабине, просили клининг персонал, так и не долили.
9
09 ноября 2023 | Bastet79
Отличный отель со своим пляжем
Я второй раз была в отеле и знала, что ожидать. Приятный номер, хорошие завтраки. Замечательно, что в отеле свой пляж, который хорошо организован, и есть выбор ресторанов. Еда в отеле очень вкусная. Шведский стол с очень большим выбором блюд. Рестораны тоже на высоте.
Читать полностью
7
28 октября 2023 | Tatiana
Хорошо
Местоположение. Есть рускоговорящий персонал. Разнообразие завтраков
Далеко идти до пляжа. Плохо работал вай фай на всей территории. Ночью вообще не работал.
Читать полностью
Далеко идти до пляжа. Плохо работал вай фай на всей территории. Ночью вообще не работал.
7
20 октября 2023 | Liubovi
Хорошо
Месторасположение отличное, пляж, lazy river.
Одеяла в ужасном состоянии, после стирки перья сбились в комки , поменяли на какое то покрывало , постельное белье серое от старости, халаты все изорваны
Читать полностью
Одеяла в ужасном состоянии, после стирки перья сбились в комки , поменяли на какое то покрывало , постельное белье серое от старости, халаты все изорваны
