Raffles The Palm Dubai 5*

Обычно я не оставляю отзывав , но про этот замечательный новый отель который открылся 22 сентября , хочу оставить отзыв .мы путешествовали по Иордании , и спонтанно решили прилететь в Дубай так как летели транзитом в Казахстан, даты прибывания у нас были с 27.09-2.10 , прилетели мы утром в 06.00 нас сразу же заселили в прекрасный номер с видом на пальму , отель роскошный в дворцовом стиле , как говориться дорого богато , номер нам предложили выбрать по цвету мебели , в золоте или платине , мы выбрали платину , на утро нас ждал прекрасный завтрак , но вот беда ( как нам в начале показалась ) в отели не было людей , мы практически в первый день были одни , подойдя на ресепшен нас встретила прекрасная девушка Александра , Которая нам рассказала про концепцию отеля и мы решили понаблюдать и остаться ещё на день , с нами был малыш 2,5 летний наш господин Адам , который очень капризный в еде , и практически не есть то что готовят в ресторанах , и для него нам организовали спешл меню ( готовили то что мы просили ) Александра устроила нашему мальчику кучу развлечений , отправляла нам фрукты и сладости для малыша в номер , в ресторане Где мы завтракали и ужинали прекрасный повор по имени Кутси ( если не правильно написала извиняюсь ) который всячески развлекал нашего Адамчика и готовил ему вкусные кашки и супчики , а ещё он забрал Адама к себе на кухню и провёл ему мастер класс , ребёнка приучил за 4 дня к сладостям, ( дома такого мы ему не позволяем ) благодарим вас повор за вашу вкусную еду, еда в ресторане очень вкусная и разнообразная , так же хотим поблагодарить детский Кидс клаб и прекрасную девушку Ханну из Киргизии , наш маленький принц был от неё без ума ( чтоб вы понимали наш ребёнок очень избирателен ) но он бежал к Ханне и повору, Ханна невероятно добрая и очень любит детей , так что у нас был полный Релакс пока Адам развлекался в кидс Клабе, хочу сразу сказать что оформления отеля , номеров , пляж , бассейна , спа все на наивысшем уровне, ещё хотела бы отметить девушку Айгерим она из Казахстана , Айгерим уделяла нам внимания рассказывала , показывала и отвечала на все наши вопросы . И что вы думаете мы остались там на 5 дней к 4,5 дню отель стал заполнятся , и резюмирую я хочу сказать какой бы крутой отель не был , сколько денег в него не вложи упор должен делаться на персонал отеля , в этом отели менеджмент прекрасен , все очень доброжелательны , все хотят помочь , ещё раз благодарю Александру за тёплый приём и желаю ей успехов в карьере !!! Желаю отелю процветания и мы как первые открыватели очень довольны , за 4 дня мы насладились вкусной едой , красивыми видами отеля и как это не странно отдохнули от людей , весь отель был наш 😊!!!

Впервые пишу отзыв об отеле, хотя путешествуем с семьей много лет и отдыхаем в отелях высокого уровня. Об этом отдыхе в Дубай невозможно молчать. Я с радостью хочу поделиться своими и моего супруга впечатлениями, уже рассказала всем друзьям и знакомым. Мы с семьей давно ездим на отдых в ОАЕ ,уже больше 20 лет, такого отдыха ,как в этот приезд у нас не было никогда,хотя были разные отели в Мединате и Атлантис, и отели не Пальме и на jbr. Этот отдых был долгожданным, так как два года пандемии внесли свои коррективы в путешествия. Очень любим сезон октябрь-ноябрь, когда вода в море тёплая и можно комфортно купаться. Хочу заметить, что за столько лет отдыха и сколько раз мы останавливались на Пальме, вода-чистейшая и прозрачная, запаха никакого нет, плаваем всей семьей! Всего лишь полчаса из аэропорта ,знакомая дорога на Пальму -красивейший отель Раффл Палм. Приехали рано - 8:30 .Приветливый персонал встретили, оформили ,пригласили бесплатно позавтракать ,т.к.заселение с 14 и завтрак не положен. Пообещали поселить уже через час ,что и было сделано с апгрейтом номеров. Мы были с друзьями, две пары .Номера шикарные в золотом или платиновом цвете. У нас с мужем был двухкомнатный люкс с огромной террасой и джакузи. Все было как в сказке-номера , виды,огромная зелёная территория, шикарное питание ,огромный бассейн ,пляж с белым песком и прозрачное теплое море! Дно видно ,рыбки плавают под ногами! Особо хочется отметить каким теплом и заботой нас окружили люди ,которые помогали превратить наш долгожданный отдых в восточную сказку. В первую очередь -это красавица Ольга -менеджер Раффл Клуба,которая окружила нас заботой ,вниманием и теплом !Любые наши пожелания решались мгновенно .У меня лично определённое питание, диета непростая и для меня готовили индивидуально. Я никогда не думала ,что моя диета может быть такой вкусной !И здесь я хочу особенно поблагодарить шеф -повара Раффл Клуба -Озкана, повар высочайшего класса , разнообразие горячих блюд и их подача были на высоком уровне!!! Поэтому советую брать клубный номер,у вас будет возможность попробовать блюда шефа Озкана! Мы были всего неделю с 15 по 22 октября ,но помнить я буду эти 7 дней очень долго!!!Мой муж -Народный артист Украины ,Павел Зибров ,певец и композитор ,очень часто на своих концертах он слышит слова -Браво ,а сегодня мы с мужем говорим -Браво отелю Ruffles the Palm Dubai! И конечно же ,хотим поблагодарить нашего постоянного туроператора Планету -Турсервис ,лично директора Наталью Вронскую и принимающую сторону Desert Adventures ,лично Марину Монащенко ,без которых наш отдых не был бы настолько сказочным! С уважением и благодарностью, Павел и Марина Зибровы.

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением и действительно в кратце рассказать об отеле. В Дубае я приехал в первый раз, жена с детьми были много раз и рассказывали о этом удивительном месте. Тут действительно очень красиво, вопросов нет, но отель испортил мне все хорошее впечатление о данной стране. В отеле все очень красиво, ощущение что находишься где то в дворце или как минимум в Третьяковке, все в позолоте, красивые люстры в номерах, классные кровати, резная мебель и тд, НО - в отель я приехал с детьми и в первый же день понял, питаться им тут не чем, на завтраках можно было накормит только одной кашей, выбора больше не было, в обед дети ели только Воду, так как один суп и тот не съедобен, ужин аналогичен. Потом оказалось что и минибар в номере весь платный, баночка спрайта или колы- 800 рублей, про алкоголь говорить не буду в этой стране он дорогой и я об этом знал и в прочем мне это не надо так как не выпиваю. В обед из напитков только бесплатная вода, заварной чайник стоит примерно 2800рублей, кружка обычного кофе -1400 рублей. Мороженное приносили на пляж бесплатно один раз в день. Пляж хороший , но в море очень много камней и кораллов , дети порезали ноги. Больше рассказывать не чего , так как старались в обед и ужин уезжать в город и кормить детей там, что бы им не умереть с голоду. То что данный отель рекламируют в Инстаграмму российские и зарубежные звёзды, говоря как самый лучший отель в дубаях - это полное враньё. Если хотите испортить себе отдых то отправляйтесь в этот отель, я лично сюда больше не ногой.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и это был действительно хороший опыт. Мне нужно немного подождать, пока комната будет готова, но затем я получил хорошее обновление до более высокой категории, это было то, чего я действительно не ожидал, с момента регистрации до времени проверки мне нравится команда на 6-й этаж, гостиная. Они лучшие с точки зрения внимания и всегда были готовы помочь нам с нашими просьбами (Пради, Омар, Равика) Спасибо за все, до новых встреч.

Спасибо оффицианту Hassan за хороший сервис, за отличное отношение. Спасибо Hassan. Отличное знание города, подсказал места для отдыха и прогулок с семьёй. Напитки принесены вовремя и поднял позитивное настроение

Плюсы: - красивый фасад здания; - свой пляж; - в номерах Ocean Delux просторные балконы; - на завтрак и ужин есть хумус, малосольный лосось и неплохой арбуз. Минусы: - медленный check-in; - заранее заказанную доп. кровать принесли в номер поздно вечером (после трех напоминаний); - персонал, в целом, не впечатляет (за редким исключением, неприветливые сотрудники); - выбор блюд на завтрак и ужин в основном ресторане скудный, и каждый день, по сути, одно и тоже... тоска полная; - проверяйте счета на свою комнату. Нам добавили вино, которое мы не брали; никаких извинений за эту ошибку мы не получили; - в 5 утра сработала пожарная сигнализация. Мы попытались уточнить, что происходит. Наш звонок просто сбросили ;) - в ресторане на пляже за 2 пиццы, 1 салат, 3 бокала вина и 1 стакан сока с нас взяли почти AED 900 ;)) - с учётом таких цен на еду, расположение отеля становится серьёзной проблемой, поскольку до магазинов и ресторанов нужно добраться на такси.

Только что вернулись из отпуска. Отдыхали в Raffles Dubai the Palm семьёй из трех человек. Отель выбирали из всех расположенных на Джумейре, так как предпочитаем этот район, как альтернативу пляжного отдыха в экзотических странах. Выбор пал не случайно. Хотелось комфортные условия размещения, хороший бассейн и пляж. Все наши ожидания оправдались на 100%. Отель новый! Роскошный номер с большой терассой и потрясающим видом на пальму. Шикарный бассейн в котором всегда есть свободные лежаки и купаются не более 3-5 человек. Пляж порядка 500 метров с мальдивским песком. Песок в пустыне ОАЭ конечно мельче и приятней для ног, но он жёлтый и владельцы отелей предпочитают привозить его из других стран. Вход в вводу в связи с этим не очень комфортный, но это не омрачяет удовольствие от купания. Вода прозрачная, плавают маленькие рыбки и ползают крабики. Видели даже размером с ладонь. Вся большая живность на пляж не попадает, так как он огорожен мелкой сеткой. Пейзаж это немного загораживает, но зато не заплувут никакие нежданные гости подводного мира. Обслуживание на пляже достойное общему уровню отеля. Полотенца застелют, лежаки и зонты установят как вам надо. Ведёрко со льдом и питьевой водой бесплатно. Любые напитки за плату. В 16 часов, как комплимент от отеля, разносят бесплатно мороженое. Полотенца не ограничены, никаких карточек. Без дополнительной просьбы, застилают по два, для удобства... Питание в отеле выше всех похвал. Такого выбора свежих ягод не было не в одной стране мира и отеле. Ежевика, голубика, красная смородина, клубника и весь ассортимент фруктов. Мы были на завтраках, но с посещением клубного Лаунджа. По факту получилось "всё включено". Еды и напитков по этой концепции проживания полностью достаточно. С 17 до 19 часов включены дополнительно спиртные напитки в хорошем качестве и ассортименте. Вся еда очень вкусная, на обед блюда высокой кухни, количество закусок и салатиков зашкаливает. Десерты изумительно вкусные. Отдельное спасибо администратору Яне из клубного лаунджа. Для русскоязычных и плохо знающих английский язык поможет во всём. Да и вообще все официанты лаунджа большие молодцы. На третий день уже знают все ваши предпочтения. Это можно сказать обо всех сотрудниках отеля. В общем писать об отеле можно много, но лучше один раз побывать! Рекомендую всем туристам предпочитающим спокойный и изысканный отдых.(Никаких строек рядом. До Дубая Мол 35 минут на такси, до Мол Эмираты 25. До ЭКСПО 2020 сорок минут. В пяти минутах езды на такси, прогулочная зона с поющими фонтанами и несколько десятков ресторанов - The Point. )

Хочу сказать огромное спасибо за прекрасный сервис в отеле. Вы стараетесь держать марку и это у Вас получается на все 100%. Я отдыхала в отеле с детьми,они очень шумные ,и мВ попросили номер подальше от всех. Взяли номер на первом этаже с выходом на террасу. Очень удобно,ненужно бегать по этажам)) Большим плюсом для нас было расположение детской игровой комнаты .Ребятам отдельное спасибо за свою работу мне самой хотелось остаться там играть. Отдельно спасибо девушке которая говорит на Русском языке (простите я не запомнила Ваше имя). На завтрак мы ходили в Le Jardin. Завтраки просто волшебные. Нас обслуживание две великолепные девушки Janine и Nia Wati. Очень приветливые и учтивые. Вообще мы остались очень довольны прибыванием в этом прекрасном месте. Не хватит места написать про каждого кто помогал сделать наш отдых таким прекрасным. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ. ВЫ ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА🧡

Меня как турагента всегда очень сложно удивить или впечатлить, так думала я пока не попала в отель Raffles the palm (Дубаи). Все похлавы которые можно сказать отелю это все об Raffles the palm. Отдельную благодарность за высочайший сервис, за быстрое исполнение наших желаний хочу сказать Флеренции, она работает в CLUB LOUNGE. Только ради нее стоит брать повышенную категорию до CLUB номеров. Флеренция, спасибо вам, вы просто супер. Сам отель безумно шикарен. Настоятельно советую туристам останавливать свой выбор именно на этом отеле, отеле Raffles the palm.

Лакшари отель! Очень красивый, особенно ночью! Новый, чистый, все сияет и блестит, я бы даже сказал- пафосный! В фойе живое исполнение на рояле! Номера шикарные, рестораны с изысканной кухней, участие персонала-все на высоком уровне! Отдельная благодарность Назире и Домрану на рецепции за помощь и заботу в организации отдыха! Спасибо вам за прекрасное время, проведенное в Raffles The Palm! Мы еще обязательно вернемся!!!

Я здесь была с моей семьёй здесь очень классно было. И мне понравилось ресторан Matagi очень вкусные эда. И Housekeeping они очень гостиприемные основное там есть русско-говорящий красивый парень Faruk он помог нам много раз хочу сказать Thank you. В следуйший год мы ещё приходим я надеюсь будеть великолепно. И хочу отдельно сказать спасибо за бармен Roberto он хороший человек. Я рекомендую вам этот гостиницу. Raffles Dubai palm very wonderful !

Прекрасный отель, просто рай для любителей архитектуры и антиквариата. Возле входа есть интересная книга про Орнамент, гостиница как раз вся в орнаментах, везде красота. Внутри есть даже банкомат Люди которые там работают - отзывчивые и доброжелательные

отель шикарный нам очень понравилось все на высшем уровне,чистые номера,ресторан очень вкусный .Персонал в ресторане молодцы особенно Kasiet,Janine,Laxmi спасибо вам большое,🙏для семейного отдыха самый лучший вариант, не пожалели что выбрали именно этот отель .Мы снова приедем сюда обязательно. Давран Тимур Спасибо вам за помощь. Вообщем довольные как никогда. Единственный минус в ресторане чай платный после обеда..стоит 90 дирхам. Персонал все приветливые улыбается здоровается. ! спасибо 😊 .

Когда заходишь в отель, теряешь дар речи: настолько это красивый дворец с чудесными номерами и красивой территорией… На этом плюсы заканчиваются. Сервис - 0. И это при столь высокой цене проживания! Дозвониться до ресепшен невозможно - они просто не берут трубку. Уборка в номере - одно название. Если дополнительно на попросить, ни шампуни, но кофе не положат Просила вазу для цветов трое суток - на допросилась. На ресепшн просто делают лица, как в сусликов. Цветы завяли Разменять доллары на дирхамы - целая проблема. Мужу сделали массаж в местном спа. Так что-то нарушили - и он теперь хромает!!! Никогда никому не порекомендую этот отеле. Менеджмент на нуле; ценник дикий. Персонал безразличный (хотела написать другое слово, но выдержу цензуру)

На высшем уровне сервис. Еда качественная, все вкусно и полезно! Номера супер большие, хорошие бассейны с хорошей глубиной как для детей так и для взрослых комфортно! Немножко стиль гостиницы в интерьере много золото, так все классно! Расположение космос! На пальме и с хорошим видом на Дубай марина. Особо хочу отметить ресторан Le Jardin, вкусно и все на качество! Супы и каши для детей, сладкие десерты для нас взрослых и много свежих фруктов! Свежо-выжитый соки. Особо хочу отметить Г-жу Janine за теплое приветствие и за заботу! Она нашла общий язык с детьми, получил от нее хорошие рекомендаций по еде. Сервис ресторана, так же вид на море это сказка! Благодарю команду ресторана Le Jardin, и особо хочу отметить Мисс Janine. Благодарю команду, ресепшна Ринату, и отдел хоускипинга за классное оформление номера в на кануне дня рождения нами особо любимого человека! Service at the highest level. The food is of high quality, everything is tasty and healthy! The rooms are super large, good pools with good depth for both children and adults are comfortable! A little bit of the hotel style in the interior is a lot of gold, everything is so cool! Space location! On a palm tree and with a good view of Dubai Marina. I especially want to note the restaurant Le Jardin, tasty and all for quality! Soups and cereals for children, sweet desserts for adults and a lot of fresh fruits! Freshly survived juices. I especially want to note Ms. Janine for her warm welcome and care! She found common ground with the children, received good food recommendations from her. The restaurant service, as well as a sea view, is a fairy tale! I thank the team of the Le Jardin restaurant, and I especially want to mention Miss Janine. I thank the team, the reception of Rinatu, and the homeskiping department for the cool design of the room on the birthday of our especially loved one!

Отель не смотря на стиль ,который не всем любим, он имеет прекрасный уровень персонала и сервиса. Даже самый требовательный турист будет вам благодарен. Рум сервис на высоком уровне. Душа отеля прям парит в атмосфере. Внимательный персонал и очень очень старается. Посуда парцеляновая . для туриста в комнатах коплименты ввиде сумочек или шляпы. Даже тапочки в чехле. Територия вас приятно удивит. Она красивая и зелёная. Каждый уголок продуман с любовью. Парковка есть. Пляж отличный. СПА прекрасное. ПРИЕЗЖАЙТЕ сюда и ваш отдых будет в полном восторге.

Впервые пишу отзыв, но очень захотелось рассказать об этом отеле! Забегая вперёд скажу, что я побывала во многих странах, всегда останавливаюсь в 5* отелях, так что мне есть с чем сравнить!) Отдыхаем в феврале 2022 г. Есть одно слово чтобы описать наш отдых - потрясающе! При входе в отель теряешь дар речи, настоящий дворец! Начну по порядку, прилетели в день рождения дочери, у нас был оплачен номер категории RUFFLES CLUB (у номеров CLUB есть свой ресторан и рецепшн) питание - завтрак, но в наш период проходила акция Half Board по цене только завтраков, так что нам повезло и питание было HB. Приехали в отель часов в 11:00, нас проводили на ресепшн на 6 этаж (для номеров CLUB), мы попросили раннее заселение, но номер был ещё занят и нам любезно предложили завтрак. Ближе к 14:00 часам нас позвали и сказали прекрасную новость: «Ваш номер готов, у нас для вас есть подарок, мы вам улучшили категорию номера до ЛЮКСА!» Мы очень обрадовались, но когда зашли и увидели этот ЛЮКС, то были просто потрясены, огромный роскошный номер около 330 кв.м. с гигантской террасой и джакузи на ней. Весь номер был украшен лепестками роз и поздравлением с днём рождения! Ребёнок был в восторге! Питание: Завтрак: - Основной ресторан: огромный выбор овощей, фрукты (папайя, личи, драконий фрукт, ананас, арбуз, дыня и т.д.), яйца готовят при тебе в любом виде, лосось, хумус, сыры, каши, закуски, огромный выбор свежей выпечки т.д. - Ресторан CLUB: меньший выбор на шведском столе, чем в основном ресторане, но есть меню, выбор горячего по которому больше и разнообразнее, чем в основном ресторане (яйца в любом возможном варианте приготовления, сырники, каши, пироги и т.д.) Обед/Ужин: (по HB можно выбрать что-то одно) - Основной ресторан: всегда несколько видов мяса, курица, рыба, морепродукты, салаты, супы, гарниры (картофель, паста, рис…) , сыры, овощи, фрукты, сладкий стол и т.д. - CLUB: шведский стол с закусками и салатами, выбор горячего по меню: сибас, креветки, фуа-гра, баранья корейка, говяжьи стейки, лосось и т.д. Подача очень изысканная и красивая. Еда вкусная! Так же в ресторане CLUB на 6 этаже в вечернее время подают алкогольные напитки и закуски (тар-тар, татаки, карпаччо, несколько видов салатов и т.д.) небольшие порции, но мы ходили туда как на ужин и наедались! Каждый вечер живая музыка и невероятные закаты! Безалкогольные напитки включены в обоих ресторанах (кофе, чай, вода, соки). Пляжная зона: Пляжная линия большая, шезлонгов достаточно и они качественные. При входе на пляж встречают пляжные работники, которые проводят до выбранного вами лежака, застилают его полотенцами и ставят пару бутылок воды. Полотенец можно взять сколько хочешь. Мы всегда занимали большой шатёр, он очень комфортный! Заход пологий, песок мелкий и приятный, место для купания ограждено буйками с сеткой так что никаких медуз и мусора нет. Бассейна два, один мелкий с очень тёплой водой для малышей и один основной, там вода тоже подогревается. Везде стоят спасатели и реально следят за купающимися. Особенно за детьми. Есть игровая зона: детская площадка, пин-понг, место для бадминтона, мини-гольф. На пляже есть Итальянский ресторан piatti, можно заказать там еду и напитки (за деньги) и их принесут на лежак. Мы брали только пиццу и она была вкусной! Уборка: В номерах убираются два раза в день, делают это тщательно и хорошо. Меняют бельё, полотенца и халаты каждый день. Иногда забывали ватные палочки и какие-то душевые принадлежности положить, но по звонку все вопросы решались моментально. Номер: Есть всё, что может понадобиться! Огромные кровати, хорошее бельё, мебель francesco molon. Всё новое! Вся косметика ACQUA DI PARMA. Так же в номере были сланцы, шляпки и пляжные сумки. Каждый день ставили свежие фрукты и цветы! Отдельное спасибо хочу сказать девочкам с 6 этажа, Вере и Яне! Невероятно внимательные и приятные! Профессионалы своего дела! Персонал очень старается чтобы сделать отдых комфортным и незабываем! Отдых проходит на высшем уровне! Спасибо за всё! Однозначно рекомендую этот отель!

Отличный сервис,внимание и забота,комфортная обстановка....и это мало сказано по отношению к господину Siva который все делал для нашего отличного пребывания здесь. А самое главное это то как он заботливо относился к нашему малышу ,Лёвушка,он просто угадывал наши желания. А также огромная благодарность всему вашему коллективу за любовь и заботу к отдыхающим.

Отель понравился! 1. ресепшн - максимум решают все хотелки. 2. номера просторные , балконы большие , вид потрясающий . чисто . без едких запахов ароматизаторов и др химии. 3. пляж под рукой ! очень уютный . мои дети 16 .10 и 3г все предпочитают бассейн , НО здесь они с удовольствием проводят время на пляже . бассейн чистейший . очень комфортно моей 3г и 16 лет дочерям . 4. кидс клаб тоже уютный и персонал хороший .говорят на разных языках . 5. завтраки для самого взыскательного гурмана . в этом отеле все продумано для уютного пребывания гостей , покоя и полного релакса. шумные активити на улице для детей (горки на бассейне ) вы здесь не найдёте ) есть горка около крытого бассейна для малышей , есть тенистый стол на газоне , на пляже сетка для волейбола или бадминтона и ещё какие-то игры .. все спокойно, чинно , благородно по-английски 👌 чуть не забыла про спа . Дорого ! но того стоит 🥰 к тому же там очень красиво и что для меня важно без навязчивых арома запахов !

Я вообще не оставляю отзыв и не хочу говорить много все знают Raffles это топовый отель просто хочу сказать спасибо Мураду из роял сервиса если не ошибаюсь названия был таким он очень помог нам решать наши проблемы потому что у нас английский в топовым уровне.не смогли нормально объяснить персоналу что мы хотим одна девушка тоже была Рената точно не смогу вспомнить спасибо вам ребята от души за внимание. отель просто бомба.

При выборе отеля очень привлёк интерьер.Нам расписали как чуть ли ни царский отель, не спорю, очень красивый, изысканный весь в золоте. Нооооо Мы выбрали номер в системе клаб , надеясь на чуть большем внимании и это было зря , очень разочарованы . Кроме красоты сервис отстаёт, мы сейчас отдыхаем ещё здесь и за 7 дней у нас на балконе не убрались ни одного раза (стаканы не моют, мусор не выбрасывают, птицы весь мусор по всему балкону разносят) стаканы если сама не помыла так и стоят грязными, тарелки после еды не выносят. Мы отдыхаем с 3 детьми 2 из них грудные, постельное не перестилали ни разу, не говоря о том, что даже не застилали детские кроватки. Ванную комнату моют отвратительно, водой споласкивают и всё, налёт, грязь не убирают. персонала на завтраки не хватает, просишь кофе, его несут 1 час если не забудут, мне не трудно самой сходить, но чашек, ложечек никогда нет, стоишь ждёшь когда соизволят поднести. Вообщем печально такого уровня отель с такими минусами Я бы посоветовала отель ради интерьера,с обслуживанием надеюсь исправляться

Красивый отель, помпезный, холл , номер, коридоры все красивое, заселение быстрое. Пляж чистый , с утра убирают, море средне , рассчитывайте что это залив искусственный - как бассейн. Анимация ее нет, есть детский уголок , там можно детей оставить . Питание в принципе нормальное, голодными не останетесь , но разнообоазия нет, каждый день одно и тоже. Согласно с Обслуживанием забывчивое, по несколько раз нужно говорить. И вороны- нужно что то с ними делать, завтракать на улице не возможно . И по выезду - дополнительное уплата за услуги, которые мы не заказывали и не были, будьте внимательней!

Отличный отель, всё красиво, вкусно! Персонал замечательный, внимательный! Отдельно отмечу работу службы охраны и безопасности, имеено начальнику службы безопасности Билалу🙏 Очень быстро помогли найти теоефон моей дочери, который был оставлен в такси Оперативно всё нашли и привезли

Вут Шриверс: Raffles The Palm был потрясающим. Мы любим королевский интерьер, это как замок или дворец. Исключительно вкусная еда и очень приветливые работники. Спасибо Shine (сотруднику). Мы вернемся в ноябре 2022 года. Этот отель - самый лучший отель, который мы когда-либо посещали?? Люблю тебя так сильно Raffles The Palm Dubai ??

Сингапур, Джакарта, Фонмпень и теперь Дубай. Raffles превращают это в историю. Легендарное обслуживание от Питера на входе, Сохана на этаже до шеф-повара Кутси в ресторане. Действительно восхитительный отдых. Руки вниз.

Наше двухнедельное пребывание в Raffles the Palm Dubai произошло после двухлетнего перерыва в отпуске из-за covid, и это фантастическое место, чтобы заново открыть для себя путешествия и гостеприимство. Отель красивый, спокойный, роскошный с безупречной едой. Чтобы упомянуть нескольких человек, которые сделали наше пребывание супер баллистическим, дворецкий Инда приходил через день, чтобы принести нам свежие фрукты и детские подарки. Большое спасибо, Безупречные огромные красивые чистые номера. Джейн по хозяйству - звезда, продолжай улыбаться, юная леди. Мы не можем говорить достаточно высоко о пальме первенства Raffles, персонале или управлении. 5 звезд слишком мало. Я вернусь снова

Это был замечательный отель, и я хочу сказать спасибо командам детского клуба, моим детям он нравится, и они проводят там много времени, им нравится заниматься искусством и рисованием, поэтому они очень счастливы и встречают многих своих сверстников из разных стран. не пропустите бассейн и пляж.

Мечтали пожить в новом отеле Raffles the Palm, почитав восторженные отзывы и предвкушая необыкновенный отдых. Конечно, сам отель великолепен, весь в золоте, дорогом мраморе и хрустале. Но все впечатление было мгновенно испорчено, как только начали делать check-in. Первый вопрос от служащего, который делал check-in был очень странным: что вы хотите? На что мы ответили, что мы хотим у вас немного пожить, только и всего. Что ещё мы должны хотеть, приехав на такси в гостиницу с чемоданами и 2 детьми? После этого, он дал нам ключи от небольшого номера на первом этаже с крошечным балконом. Судя по всему, номер был ниже забронированной нами категории, который очень удобно было дать впервые прибывшему и неискушённому клиенту. Никакого большего по площади номера или апгрейда, который мы любезно попросили нам по возможности предоставить, так как с нами было 2 маленьких детей, и при том, что гостиница была заполнена не более, чем на 50%, никакого приветственного welcome drink, никаких салфеток для рук для людей, приехавших с дороги. На все наши просьбы был ответ: за что заплатили, то и получаете. При этом возникло ощущение, что получили меньше, чем то, за что заплатили. Мы были очень удивлены несоответствию помпезному великолепию гостиницы и холодному, негостеприимному приему, оказанному гостям, впервые приехавшим в эту гостиницу на отдых. Только после нашего обращения к менеджеру нам дали такой же номер только этажом выше с другим цветом мебели, с таким же крошечным балконом. Конечно, такой приём испортил наше настроение, и было потрачено много времени на ожидание, разговоры и смену номера. В целом территория гостиницы замечательная, с фонтанами и большим бассейном с водопадами и джакузи, хороший kids club. Пляж достаточно широкий песчаный, но перед входом в море много камней и в самом море тоже. Без резиновой обуви заходить сложно. Непонятно, почему при таком блеске и великолепии нельзя привезти в порядок пляжную зону? Тем более , что это не требует особых затрат. Уборка в номере была 2 раза в день. Нас приятно удивил служащий Numan, который производил уборку в нашем номере, и который оказался образованным, приветливым, добрым и отзывчивым человеком, готовым выполнить любую просьбу и уделяя внимание каждой мелочи при уборке. Сначала не могли понять, что же нам не хватает в этой гостинице. А потом поняли, что не хватает душевности, теплоты и внимания. И вот этот скромный служащий по уборке номера в царстве безразличия и высокомерия немного нас отогрел, проявив заботу о нас и наших детях. Как родной сын заботится о родителях, так и он заботился о нас. Спасибо большое ему за это, что так неформально относится к своей работе. Также благодарны персоналу, которые каждый день приносили детям в номер фрукты и сладости. Было очень приятно, и дети были счастливы. Вывод: служащий Numan своей заботой и открытостью вернул нам душевное равновесие во время нашего пребывания. Если бы весь персонал в гостинице был бы таким (особенно на reception, где гости получают первое впечатление о гостинице), то цены бы ей не было. Так и хочется посоветовать гостинице применить в своей работе известный лозунг - «кадры решают все».

Атмосфера и интерьеры как в Большом театре. Много пафоса от которого даже неуютно и «холодно». Это отель скорее для фотосессии и проведения каких-то торжеств,но не для отдыха!Завтраки очень скромные, самые обычные ( ожидала меню, но увы((только на третий день узнала, что можно заказать омлет у официанта. Если у вас завтрак ужин, то на ужин в ресторанах у вас ограниченный бюджет на еду, а именно 290 дирхам на 1 человека, то есть если вы закажете больше этой суммы, то вы будете вынуждены доплачивать. А поскольку цены очень высокие мы доплачивали каждый раз!(Алкоголь естественно отдельно, но это везде так! ) мне есть с чем сравнивать, отдыхали в Атлантис, Риксос, нигде не доплачивали за еду в ресторанах, это очень расстроило!(русскоговорящего персонала очень мало. От отеля до Дубай Молла 30 минут на такси. Вечером в отеле делать нечего, никакой анимации нет, только днём играет девушка на рояле и на этом все. Море -это стоячая вода, где местами она не очень чистая. Подводя итог можно сказать, что отель не соответствует ожиданиям, полное разочарование(

Хочу выразить огромную благодарность команде @rafflesthepalmdubai за отличный, шикарный отдых! Мерейлим всегда нам помогала, подсказывала, решила все наши вопросы! Очень приятная, красивая, хорошая, спокойная, грамотная, ответственная девочка! Полюбили её сразу! Приятная аура! Благодаря ей мы ещё прилетим! Мейрим ответственная, тоже наши вопросы без проблем решила! Анна в СПА очень приятная, показала и рассказала всё! Вы все кто работает молодцы! В номере всё чисто, убираются замечательно! Отель мне очень понравился! Советую отель! Благодарю вас 🌹😘

Несколько лет грёзили с мужем Дубаем, но все как-то не складывалось. Причём хотели именно в Atlantis, увидев его обзоры у блогеров. Но наша туроператор, Анна, предложила нам Raffles. Много лет с ней работаем, и всегда она подбирает нам лучшие варианты за отличную цену. Но Э то что-то невероятное! История Золушки, пропавшей в королевство. Персонал Гостей встречают прямо с порога, открывают двери автомобилей, откуда бы вы не приехали. Весь персонал улыбчивый, общительный, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Мерейлим, консултировала нас весь отдых, помогала со всеми вопросами. Куда бы вы не пришли на территории, вам тут же найдут шезлонг/напитки, да что угодно, причём ненавязчиво. Даже при выселении (мы уже сидели на чемоданах), предлагали кофе, сок, желали хорошей дороги. Отношение потрясающее, такое, что хочется возвращаться. Причём, много русскоговорящих, так что трудностей не возникало. Территория и еда. Территория отеля не очень большая. У бассейна и на пляже всегда спасатели, причём они реально работают. Вода всегда тёплая и чистая. Красиво, все чисто. Впервые зайдя в уборную, можно за тыть от изумления (как и в номера) : все роскошное, в стиле барокко, при этом современное и функциональное. Еда разнообразная, вкусная, много мяса и морепродуктов. Очень красивое оформление. Официанты вне всяких похвал, словно всегда рядом с тобой. Перед отъездом устроили завтрак в местном ресторане. Рестораны, к слову, тут просто замечательные! Особенно понравился японкий: мы только от подачи блюд были в восторге. Менеджер Саммер - отдельное спасибо, отлично делает свою работу! Плюшки. Мы отмечали пятилетие семейной жизни, и вернувшись с шоппинга, застали выложенные лепестками роз поздравления, десерт и настоящую романтику! Просто слов нет, какие они молодцы! Также брали здесь Escalade (можно выбрать, что вам по душе и по карману), водитель увёз, привёз обратно, машина шикарная, чувствуешь себя местным шейхом Нам повезло, сентябрь, как сказали, не сезон, и людей было не очень много, почти индивидуальный подход Впечатлений огромное количество, мы с мужем много где были, но Raffles запомним надолго и, надеюсь, ещё сюда обязательно вернёмся! Этот отель даже не на 5 звёзд, а на 7!

Отдыхали в этом отеле в мае, нам очень понравилось и мы решили вернуться снова. В отеле замечательно все: начиная от уборки(стоит только нажать кнопку клининга, так персонал сразу приходит на уборку). Питание разнообразное, питьевой воды хватает как в номере, так и на бассейне. Море очень чистое, заход идеальный. Спасатели на пляже очень внимательны. Территория ухоженная. Придраться не к чему. Ставлю этому отелю 10/10. Из персонала хочется выделить Батлера Шахида, он очень добрый, отзывчивый и старательный.

Красивая гостиница, территория, очень дружелюбный персонал, есть вопросы по уборке, пропылесосить нужно допроситься, но в целом нормально. Хочется выделить и выразить огромную благодарность официанту Рохану (Rohan), стоит только заказать, как тут же заказ на столе! Поэтому, если не хотите ждать свой заказ 3 часа, садитесь к Рохану за стол! Thank you very very much, Rohan! You are the best!!!!

Такого разочарования в Дубае у нас пока не случалось, даже были мысли, что местные компании преуспели на столько, что даже недорогие отели научились быть супер-героями, пока мы не приехали к вам. Последние несколько лет моя семья приезжает в one and only или атлантис, в зависимости от того, что нужно - отдохнуть в тишине или окунуться в праздник и развлечения с детьми. В этот раз мы ехали без детей и решили попробовать что-то новое на несколько дней, выбрав ваш отель. Мой агент отговаривал от этой затеи, ссылаясь на его неудачный опыт посещения отелей вашей сети в других странах после ковида, он говорил, что у вас все сломалось, но мы решили проверить сами, и зря. Теперь по сути: мы приехали ночью, нас заселили быстро и без проблем, но вот подготовленный номер сразу же вызвал вопросы. Мы выбрали номера с выходом в сад не из-за цены, а из-за обманчивых фотографий вашего отеля на букинге, где во многих категориях номеров просматривались соседние здания напротив окон, а в номерах с выходом в сад была только зелень и природа. На деле нам был предложен номер с окнами на столовую, где совершенно очевидно, что с 6:30 начнут звенеть посудой и греметь стульями. Попросили переселить, получили номер LG61, в тишине, спасибо. Но вот запахи в коридоре на первом этаже не давали спать, воняет жженым мусором всю ночь, а утром жженой едой, и все эти запахи проникают в номера. Затем мы пошли на завтрак, обрадовались масштабу столовой и пошли смотреть, что там, но сразу же разочаровались. На столько жестокого корма для животных мы не встречали со времен турецких отелей для тех, кто не смог позволить себе что-то более приличное. На завтраке плохо абсолютно все: бумажные помидоры и вонючие яйца - лишь наиболее яркая иллюстрация общего состояния еды. Овощи залитые маслом с уксусом, бекон сожженый до состояния чипсов, выбор овощей - бледная морковь, листья салата, огурцы-переростки, бумажные помидоры даже не оранжевого, а желтого цвета, сосиски все из бумаги и мыла, Парма нарезанная толщиной в два миллиметра с запахом свинарника, выбор варенья из тыквы и фиников, отвратительный кофе, и т.д. Мы обратились после этого на ресепшен (правда, сделали это ночью, т.к не были днем в отеле), попросили что-то придумать с завтраками. Мы были готовы оплатить приличные завтраки, либо есть в другом месте, но нам сказали, лишь что постараются что-то придумать послезавтра т.к ночью им не с кем это решать. Утром я поехал завтракать в другой отель, а жена дала второй шанс отелю. Жене предложили сделать что-то на заказ, она попросила пожарить яйца и какие-нибудь овощи, сделать чай с мятой; получила вощи-алые сантиметром масла и те же вонючие яйца, но на другой тарелке, через 20 минут спросила как там дела с чаем, извинились и принесли черный чай, на вопрос как дела с мятой, через 10 минут принесли мяту… причем все ребята из персонала работают улыбчиво и кажется, что очень стараются, просто кажется, что их так научили, им определили такие стандарты качества, и к персоналу вопросов никаких. В день приезда мы сдали вещи в стирку, попросили их вернуть к вечеру т.к одежда была нужна к ужину. Когда после 18 вещей не было, жена позвонила с просьбой привести вещи, их сразу принесли, но попросили тут же в дверях оплатить стирку. И тут начались новые приключения. К сожалению, из-за санкций, карточек у россиян теперь нет или они есть у владельцев иностранных счетов, у моей жены карты не было, и она не смогла сама рассчитаться, а значит и забрать вещи, хорошо тут, что я вернулся и смог оплатить недоверяющему персоналу стирку. Понятно, что персонал следует инструкциям, и видимо, в этом отеле распространено не оплачивать счета за услуги, и отель бегает за каждым гостем с гипотезой, что тот не оплатит услуги и сервисы. Как по мне, то из-за неоплаченой стирки отель пострадает меньше, чем пострадает его репутация когда клиент себя чувствует не желанным гостем, а потенциальным хулиганом или вором, который что-то выпьет, съест или постирает без, отказавшись платить. Затем был поход отца в бар в бассейне, где он заказал напиток, но не смог его записать на номер, на котором нет депозита, а сам отец как-то не догадался взять в бассейн пару купюр для оплаты. Затем мы поняли, что оказывается, просто при заселении у нас не взяли депозит для расчетов, оттуда и проблемы с оплатам. Почему не взяли депозит, мы можем лишь догадываться, наверное, забыли. На третий завтрак мы уже не пошли, лишь жена сходила за йогуртом. Странно, что мини бар в номерах не закрыли на замок, была бы более полная картина турецкого курорта. Дальше описывать ее охота, надоело…

новый отель с очень красивыми интерьерами, большими роскошными номерами. жили в клубном номере, очень довольны сервисом и привилегиями, которыми можно пользоваться благодаря этому. свой ресторан на завтрак и обед, а также вечерние 2 часа с очень качественными винами, коктейлями, и другими напитками, и очень полноценным столом с всевозможными закусками. отдельный ресепшн на котором работают наши русскоговорящие девочки. территория очень ухоженная и большая. лежаков достаточно, когда бы вы не пришли на бассейн или пляж. номер нужно брать обязательно на бассейн и пальму, а не на дорогу, иначе шум от машин не даст насладиться полноценным релаксирующим отдыхом! p.s. это больше комментарий для отеля - рядом с детским бассейном очень очень скользко, и как бы не старался персонал вытирать плитку, на ней постоянно падают дети и подскальзываются взрослые! срочно делать апгрейд на шершавую не скользящую при любых условиях

Отдыхали в период с 17-27.11.22.Потрясающий отель с великолепным обслуживанием. Жили в клубном номере 530.Очень довольны сервисом. Хотелось бы отметить работу Салимы и Олимжона. Всегда приветливы, улыбчивы. Вернемся ли мы опять? Конечно!

Превосходный, потрясающий, благородный очень и очень красивый отель. Отличный персонал. Убирались каждый день по два раза. Вкусная кухня. Кстати, лучше будет выбирать двух разовое питание, не только завтрак. Собственный пляж с лежаками. Отель мне безумно понравился. Всё сделано со вкусом, до самой маленькой детали. Живая музыка по вечерам. Не хотелось покидать его. Только вот фотографироваться в отеле девушка на ресепшене не разрешила, та, которая сидела возле Парвиза. Фотографироваться на фотоаппарат именно. Я позвала подружку фотографа, чтобы она пофоткала на фотоаппарате, для себя. Но девушка азиатского происхождения сказала, что только, если пиар мэнеджер разрешит. И пиар менеджер не скоро подойдет. И под вопросом разрешит ли она. И мы не поняли причем тут пиар менеджер, так, как мы не снимаем клип, или фильм, или же рекламный ролик. Мы ей объяснили, что фотографируемся не для коммерции, но она настояла на, том, что можно фотографироваться только на телефон. Единственное, что испортило нам настроение. А так, вообщем сам отель великолепный. Мы планируем еще раз его посетить Ин ша Аллах.

Красивый отель с отличными условиями. Мы в отеле Raffles уже второй раз. На этот раз мы приехали отметить новый год с семьёй и с друзьями. Наша вилла очень большая, красивая и уютная. Услуги нашего личного батлера замечательные. Спасибо нашему батлеру Наргизе что сделала пребывание приятным и запоминающимся. А также спасибо парням которые поддерживали чистоту в нашей вилле и команде room service за превосходную еду. В целом персонал в отеле был очень дружелюбный и услужливый они всегда встречают вас с улыбкой и делает все возможное. Мы надеемся скоро вернуться обратно в этот замечательный отель

Классный отель,шикарный, новый всё новое мебель крови мягкие туалет и ванная душ всё новое советую всем. Хотел отметить батлера Алтынай она умница помогала весь отпуск побольше таких работников также Наргиз умница и Сева. Из официантов хочу похвалить Салима на 6 эт ресторане и Рушан, главном ресторане хвалю Касиет молодец, Асель ресторан лоби умница тоже. Администратора поблагодарить на 6 этаже Яна молодец, там все русскоговорящие одним словом молодцы!!! Следующий год ещё приедим туда. Можно кухню ещё разнообразить совет только для детей и общую) Ещё хотелось бы чтобы трансфер был от отеля на Дубай Марину гулять семьёй.

Красивое место для мероприятия, проведения пару ночей, красочной фотосессии, но высокий ценник не совсем оправдан. Основные зоны роста это обслуживание в главном ресторане (особенно на завтрак) и работа ресепшена (не хватает умений разобраться в проблемной ситуации). Уборка в номерах хорошая, но один раз сотрудник отеля сьел нашу еду. Это конечно был кошмар, но ладно, я надеюсь что ему было вкусно. На территории отеля часто проходят мероприятия. Например, во время нашего проживания 3 дня была очень громкая свадьба. Хочу сказать спасибо ребятам, которые нам очень помогали: Isuru Wijenayaka и Nour

Мы выбирали по совету тур оператора , но пока не чего не могу сказать, нас сразу не заселили, это уже плохо, уставшая битая пришли, чтобы вошли на нашу положение они тупо сказали ждать до 15;00 вот ждём когда позвонят, мне кажется тут нам будет скучно 😐

Очень хороший сервис, весь персонал максимально клиентоориентированный, в отеле чисто, вкусно, красиво, свежо. Отдыхали в этом отеле 3 раза и каждый раз были максимально удовлетворены пребыванием. Большая благодарность управляющему составу за такую грандиозную работу.

Останавливались на вилле всей семьей, очень понравилось все! Чудесная девушка Алия, наш Батлер, сделала наш отдых еще более комфортным. Замечательные завтраки, обеды и ужины в ресторане 👍 деткам есть где побегать, выход к морю удобный. Зал достаточно хороший.

Очень хорошо, обслуживание на высшем уровне, очень вкусная качественная еда, приветливый персонал, в номерах убирают утром и вечером, всегда свежие фрукты, пополнение запасов чая, кофе, воды, телевизор настроен на 107 каналов, в т. ч. на русском

Мы останавливаемся в этом отеле уже 8 раз и с каждым разом убеждаемся, что он лучший. Мы каждый месяц путешествуем и были во многих отелях, но Рафлес нас покорил. Самый лучший во всем, каждый раз приезжаем и встречают нас как дома. Спасибо вам большое! На ресепшен Мерим просто замечательная всегда все решит быстро, в спа Маде просто золотые ручки, в ресторане девочки хостес, весь персонал замечательный. Просто продолжайте улучшать и развиваться. Спасибо вам. Всегда с удовольствием к вам приезжаем, у нас апрель и сентябрь также забронирован. Скоро увидимся 😽

Великолепный отель .Роскошный .Все сияет при входе шикарные свежие цветы гортензии розовые.Все в золоте ,хрустале .Идеальная чистота .Хочу поблагодарить Melanie,которая очень старалась .Все идеально.Всегда идеальная уборка,чай,кофе,вода .Очень понравился батлер Aibek.этот человек на своём месте,Всегда свежие фрукты,лёд ,любое желание гостя исполняется мгновенно ,Прекрасная работа батлера,всегда улыбка и замечательное настроение,которое он дарит на весь день.

Добрый день! Остановились в вашей гостинице семьей из 8 человек и были в восхищении от уровня сервиса и комфорта. Для удобства остановились на вилле , чтобы быть всем вместе. Провели потрясающие 7 дней и остались под впечатлением от уюта и спокойствия пребывания на вилле. Особенно хочется поблагодарить нашу замечательную помощницу - девушку батлер - Алтынай🌹, за внимательное и чуткое отношение ко всем нашим просьбам и пожеланиям, ни один вопрос не остался без внимания и был решен оперативно и качественно. Очень внимательная и чуткая девушка, профессионально и добросовестно относится к своей работе. Благодарим всю команду отеля, желаем процветания и 100% заполняемости!

Выражаю СЕРДЕЧНУЮ благодарность Батлерам отеля " RAFFLES" MIRZO и Indah за прекрасное обслуживание. Тактичные, вежливые, обходительные, эти работники помогают сделать отдых в отеле приятным. Положительным моментом является прекрасное владение Мирзо русским языком. Он настоящий профессионал! Всегда спрашивает о наших нуждах и пожеланиях. Побольше бы таких работников! Спасибо!

Проживали с семьей в Royal Villa в начале ноябре 2022-го. Вилла площадью 950м, 4 спальни, я бы даже назвала ее четырехэтажной, так как в цокольном этаже есть хаммам, джакузи, столы для массажа и комната отдыха, а на крыше - бассейн. Оснащена лифтом. 2 террасы, балконы, небольшой садик. Дизайн интерьера специфический, а-ля королевский шик, но это уже дело вкуса. Очень гостеприимный сервис. Каждый день приносили такое количество комплиментарных закусок, что мы шутили, что можно не объедать. Приятно, что обращали внимание на то, что мы съедаем, и в следующий раз приносили побольше именно этих блюд. В день, когда в отеле отмечалась шумная свадьба, нам предоставили другой номер, так как музыка мешала дневному отдыху. С нами работала замечательная батлер Тари, которая была невероятно заботлива и внимательна. Она помогала во всем: от покупки билетов на концерт до сервировки завтраков, всегда встречала нас, когда мы возвращались из города, даже если это было ночное время. Настоящий эталон батлера. Хороший пляж, вкусная еда, симпатичная территория, львиная доля персонала вежлива и приветлива. Мы провели отличные 9 дней в Раффлс, даже не хочется придираться к небольшим нюансам а-ля разок в ресторане ждали 20 минут пепельницу.

Отличный сервис. Внимательный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Номер убирают два раза в день. Отдельное спасибо сотрудникам Мерзо и Понаше. Батлеры всегда придут на помощь. Много раз предлагают разные услуги. Рестораны разные и еда очень разнообразная.

Красивый, уютный отель, мы взяли номера Premier Garden Walk на первом этаже, и были очень счастливы. Удобно добираться до пляжа, на завтрак. Просторные уютные номера, удобное зонирование пространства, ванная, гардеробная. Ежедневно ставят фрукты в номер Красивая ухоженная территория, много зелени Самые вкусные завтраки и обеды. Большой выбор блюд, все приготовлено с душой и невероятно вкусно, разнообразие горячих блюд, салатов, десертов, хороший севис. Хотела бы отметить сотрудника Ranjeet из ресторана Le Jardin за внимательный и деликатный подход к гостям и доброжелательность ❤️ Останавливаюсь уже четвертый раз в этом отеле, весьма довольна и очень рекомендую Наргуль

Хочется вернуться в этот отель. Все предусмотрено, чтобы наслаждаться отдыхом. Шикарные интерьеры, комфортные номера, безупречное обслуживание. У бассейна и на море всегда есть свободные шезлонги, в ресторанах - столики. Качество постельного белья, одеяла и подушек на достойном уровне. В нашем номере был огромный балкон, на котором свободно разместились два шезлонга, больной зонт и стол со стульями. Из всех ресторанов нам больше всего понравился итальянский. Так же рекомендую посетить спа-салон, много процедур из разных стран мира

Очень хороший отель вкусная кухня сервис пляж, отчего вежливый и тактичный Батлер Siva решает любой вопрос за короткое время и все понимает с полуслова, работает за 5 человек. Удобные кровати подушки, хорошая пляжная зона, удобная локация

Очень понравился сервис и сам отель. Чисто и в номере, и у бассейна, и на пляже. Сервис замечательный, очень заботливый, особенно в ресторане Le Jardin хочу выделить Ranjeet'a и Gyan Faran, очень дружелюбные и любезные. Советую 100%. Уже планируем с семьей приехать снова.

Если хотите пожить в роскоши, чистоте и красоте, то вам сюда! Очень тактичный и заботливый персонал. Все продумано до мелочей. В Ле Жардин выделился для меня Ranjeet - очень предусмотрительный. Везде очень чисто. Вернемся с семьей сюда обязательно.

Отдыхали большой семьей на вилле. Все очень красиво, удобно, прекрасный пляж, очень хороший ресторан. Брали услугу индивидуального сопровождения батлера. SIVA SANKAR. Очень внимательный, деликатный, аккуратный. Ни одна просьба не осталась без внимания или не разрешенной. От просьбы забронировать ресторан в городе до поиска потерянных на территории очков. Все решалось оперативно, без лишних слов. Очень рекомендую услуги этого чудесного молодого человека

Великолепный отель! Спасибо сотрудникам отеля. Благодарен за внимание сотрудников и огромное спасибо Батлерам MIRZO и SHAIKH за уважительное обслуживание. Прекрасный отель, комфорт, просто СУПЕР. Благодаря вам я отлично провёл свое дело по бизнесу. Удачи вам сотрудники отеля!

Нам очень понравился отель.Отель просто роскошный,необыкновенное обслуживание,очень вкусная еда.Все на высшем уровне!Огромное спасибо всему персоналу отеля,начиная от администрации,заканчивая бэлл боями. Особенно хочу поблагодарить Тахмину с отдела Guest Relations за профессионализм,приветливость,обаяние!Выражаю также благодарность ресепшионисту Меерим за грамотный подход к клиентам. Отель Raffles the Palm наш любимый отель.Будем возвращаться сюда снова и снова.Желаем процветания и благополучия всем кто работает в этом отеле.

Отдыхали несколько дней в этом отеле. Через полдня захотелось уехать домой . Ощущение , что вернулись на 15 лет назад в пакетный тур в Египет. Толпа народа в бассейне . Бар в бассейне - это вообще зачем ? Вы думаете люди оттуда выходят и идут в туалет ? Маловероятно. Ужин с шведским столом - сходили один раз, потом не пошли. Люди, набирающие полные тарелки еды, которую не съедают - впечатление не для слабонервных. Может кому-то и такой отдых нравится , я не спорю , но мы увидели то, что не ожидали увидеть в Дубае .

Отличный отдых в шикарном Raffles The palm. Отдыхаем в этом отеле с мужем. Наш номер 169 premier ocean view очень просторный. Отель поразил своей красотой, чистотой и сервисом. Нас встретила доброжелательная Ассель. Быстро зарегистрировала и все объяснила. Номер потрясающий. Просторный, чистый, красивый. Спасибо Муртазо, Беку, Фаруху из СПА и Шахиду он наш батлер на нашем этаже. Они очень отзывчивы! Выполняют работу на все 100! Еда вкусная, изысканная. Мы взяли затвраки и ужины. Так же есть аля карт. Вернемся в этот отель еще не раз!

Были с большой семьей,снимали три номера.Все номера новые,роскошные.Если хотите отличный вид из окна берите с видом на пальму.Если возьмете с видом на океан,внизу дорога. Отель роскошный,не шумный!Красота везде-просто наслаждение! Если вас смущает полупансион,то не волнуйтесь,голодными не останетесь! Мы сюда переехали со все включено!Думали воды не будет на ужине и чая с кофе.Так вот в этом отеле полноценные уджины с горячими напитками!Вода бутилированная в стекле,что было важно для нас!Без проблем вам доставят в номер сколько угодно и на ужине тоже! Постель комфортная начиная от подушек и заканчивая матрасом. Хочу поблагодарить Биату на ресепшен❤️Такая отзывчивая и приятная девушка! Она предложила продлить все наши номера до 16.30 бесплатно!Организовала выезд.Мы отлично отдохнули до отлета. Обязательно еще вернемся в этот рай в Дубае!

В октября отдыхали в отеле всей семьей. Снимали два номера. Номера шикарные, со всеми удобствами и роскошной дизайнерской мебелью. Отель похож на дворец как снаружи, так и внутри со всеми его убранствами. Территория большая, очень много зелени и четко видна рука профессионального ландшафтного дизайнера. Море чистое, перекрыто сеткой от медуз, так что можно комфортно купаться, вода была очень теплая. Замечательный персонал. Ко всем вопросам подходят с особым вниманием. Хотелось бы поблагодарить консьерж за оперативную работу в решении наших вопросов. Также хочется выразить благодарность нашему батлеру Thiha, который очень трепетно к нам относился и радовал нас фруктами и сладостями. Это было очень приятно и мило с его стороны. Спасибо отелю за такое прекрасное время. Очень рекомендую!!!

Отличный отель. Прекрасные удобства. Чистое и удобное расположение. Сотрудники были очень полезны и любезны. Особая благодарность Исуру и Фахаду. Raffels Club и услуги дворецкого были на высшем уровне. Настоятельно рекомендую.

С каждым разом хуже и хуже! Лиж бы содрать деньги. Еда каждый божий день одно и то же! Официанты с недовольные пока чаевые не дашь! Обслуживание и еда испортилась именно в ресторане, комнаты чистые , мини бар тебе добавляют то чего не было в счет и еще типа система ошиблась и еще все время какие то деньги плюсуют и каждый божий день письмо приходит что лимит превышен, не понятно за что

Доброе утро, Дубай, ты всегда меня удивляешь, На этот раз разыгрывается пальмовый настоящий дворец, вы почувствуете себя как дома 7 звезд, классическая мебель, огромные комнаты, они похожи на Дорчестер в Лондоне, в следующий раз я обязательно приведу с собой жену. Спасибо, Роберт, он очень добрый человек, и спасибо, Яссика, она очень добрая женщина, спасибо всем за теплый прием 10/10

Недавно мы приехали, чтобы провести 12 дней нашего медового месяца. Какой удивительный опыт мы получили. С той минуты, как мы прибыли в Raffles the Palm, мы полностью влюбились в абсолютно все, что может предложить этот отель. Мы были в номере, который предлагал доступ в клуб, на который я не могу порекомендовать тратить дополнительные деньги. Завтрак, обед, послеобеденный чай, приготовленный на очень высоком уровне, с большим выбором блюд, а также с учетом вегетарианской диеты. Дополнительные коктейли и аперитивы между 17:00 и 19:00, наблюдая за закатом солнца в удивительном клубном лаунже, были просто божественными. Безалкогольные и горячие напитки доступны в течение всего дня. Персонал в клубном лаундже Raffles был просто потрясающим. Особенно Шехан, Суран, Чарит и Заман, а также Скарлет, Эвин и Ольгария. Персонал очень вежливый, теплый и внимательный, по-настоящему милые люди, высококвалифицированные в своем деле. Наш номер представлял собой клубную террасу, светлую, просторную, а также гидромассажную ванну, в которую было приятно прыгнуть после напряженного дня на пляже. К нашей комнате был приставлен дворецкий. Исуру был прекрасным человеком, который всегда заботился о том, чтобы наше пребывание было комфортным. Чрезвычайно высокий уровень обслуживания и внимательности на протяжении всего нашего пребывания, а услуги дворецкого были доступны 24 часа в сутки. Для Исуру ничего не было проблемой, и он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое для приятного отдыха: от глажки костюмов до организации транспорта, для него ничего не беспокоило. Исуру был доступен и сохранял профессионализм во всем. Персонал у главного входа всегда был теплым и гостеприимным, особенно Питер. Носильщики Иезекей, Матуи и Хусейн просто отзывчивые, милые люди, которые делали для нас все возможное. Всегда встречали улыбками, смехом и бутылками воды, когда возвращались с утренней пробежки. Пляж в Раффлзе был прекрасным и расслабляющим, с множеством шезлонгов, свежими полотенцами и ледяной водой. Пляж чистый, с огромной зоной для купания. Не могу порекомендовать остановиться в Raffles the Palm достаточно высоко для отдыха. Абсолютная роскошь на 12 дней пребывания в прекрасном номере в окружении замечательного персонала и великолепной еды. Персонал Raffles - это абсолютная заслуга отеля, и он определенно сделал наше пребывание незабываемым.

Потрясающая новогодняя вечеринка в Raffles. О нем действительно хорошо заботится менеджер Хани Ле Жарден. . 10/10. . всем рекомендую! Еда, обслуживание, музыка и теплый прием со стороны всего персонала были великолепны, а затем последовал первоклассный фейерверк!

Отличный отдых, прекрасный сервис! Прекрасное расположение! Очень понравился итальянский ресторан! Кухня просто восхитительна во всех ресторанах и завтраки шикарные! Отличный сервис на пляже и у бассейна! Прекрасный сервис в номерах… все супер!

Прилетели ночным рейсом утром, практически в самолёте не спали. Разместили в номере по факту прибытия в отель, не дожидаясь формального времени заселения. Продуманная компоновка номера, много удобных полочек для размещения вещей (мелочь , но приятно)), качественная уборка номера. Хорошее и разнообразное питание. Хороший пляж, внимательный и вежливый обслуживающий персонал.

Отель очень красивый, номер был просторный и с видом на море, в номере нас ждал комплимент в виде фруктов и поздравительный тортик с шариками, т.к у мамы был день рождения и отель нас поздравил. Очень приятно) ассортимент еды на завтрак хороший, на ужин ходили в итальянский ресторан, нам очень понравилось) и обстановка и вкусные блюда! Мы остались довольны сервисом и красотой отеля! Спасибо, вернемся еще обязательно)

Я не могу назвать Raffles отелем, это самый настоящий дворец, где каждый гость - самый настоящий шейх. Идеально все, вначале даже было не привычно. За мною и моей семьей ухаживали везде: от первой встречи (открыли двери такси, забрали чемоданы, провели в холл) до полотенец на пляже (их расстилал персонал отеля), а еда в Дворце по истине королевская (роскошный богатый стол, где было все и учтены особенности каждого человека). Каждый день кухня разных стран и зал украшают на столько изыскано, что от восторга замирает сердце. Сервировка и подача блюд, их разнообразие кружит голову. А от обилия фруктов и восточных сладостей трепещет сердце. Уборка в номерах утром и вечером и она была идеальной, чувствовался индивидуальный подход к каждому гостю. Качественная косметика, которую подносили регулярно. Фрукты входят в стоимость и их заменяют ежедневно. Отдельно заслуживает внимание персонал отеля: все очень вежливые и учтивые, красиво одеты (у каждого своя одежда и очень красивая). Интерьер и экстерьер до умопомрачения завораживает. Зеленая подсветка на куполах Дворца переносит в сказку) Итальянская мебель идеально дополняет образ. Ухоженный сад восхищает. Каждый день персонал занимается садом: сажают новые растения, поливают, пропалывают и взрыхляют грядки. Все было идеально, абсолютно нет к чему придраться. Я бы сказал больше: такого райского уголка нет больше нигде. Я остался настолько удовлетворен, что нет слов передать бурлящие во мне эмоции. Мы ездили с годовалой дочкой. Ребенку уделялось повышенное внимание: роскошная деревянная кроватка и красивое детское постельное белье, подарили косметику уходовую и игрушку. В любой части Дворца нас приветствовали и улыбались, абсолютно все здоровались, пропускали вперед или вообще останавливались, пока мы не пройдем. В обед часто была живая музыка, выбор вин и другого спиртного, чай, кофе - на любой вкус. Весь дворец утопает в цветах, белоснежные орхидеи по всюду: и в номерах, и в коридорах, и на столах, где расставлена пища, даже в общем туалете, который больше похож на хаммам) Низкий Вам поклон за Вашу щедрость и роскошные условия. Мы действительно отдохнули и не были обременены никакими проблемами или бытовой рутиной. Все было для нас и ради нашего комфорта.

Отдыхадл семьей 20.02.2024 супер !!! Уровень отеля максимальный. Все было великолепно, еда, море, бассейн, обслуживание, интернет.номера всегда чистые, огромные комнаты. Еду готовили профессиональные повора, сразу видно. Обязательно вернусь сюда

Еда и отсутствие улыбок у персонала в основном ресторане не соответствует уровню на который претендует отель.Очень скромный выбор блюд :нет шампанского на завтрак ,не жарят омлеты ,десертный стол -полный провал ,как в турции в отеле 4 звезды .Не ждите крабов ,устриц и всего того,к чему привыкли в отеле delux .сам отель красивый

Отличный отель, был дискомофорт связанный с пользованием горячей водой, она периодически заканчивалась. Отель вычищен до блеска, персонал очень хорошо выполняет свою работу. Хотелось бы большее разнообразие на завтраке. Плавательная зона в море очень ограничена.