Fairmont The Palm
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
06 апреля 2018 |
Отдых в марте 2018 г.
Отдыхали в отеле с 24.03 по 01.04.2018.
Отель красивый, чистый, богатый.
Персонал отзывчивый, приветливый, внимательный. Отдельно хочется отметить и выразить благодарность хочу выразить сотруднице на ресепшн Камилле, которая своим вниманием, отзывчивостью и приветливым отношением помогала мне решать иногда возникающие проблемы.
При покупке тура выбрали только завтрак, на месте доплатили отдельно за обед или ужин по выбору, при этом удобно, что обед/ужин можно было выбрать на каждую дату отдельно по необходимости и согласно заранее составленному плану поездок/экскурсий.
По прибытию в отель пошли на завтрак, после окончания завтрака наш номер был готов.
Время ожидания номера - время потраченное на завтрак =)
Еда в отеле выше всех похвал. Вкусно, сытно и очень большой выбор.
О номере
Номер был стандартный с 2 кроватями 140 см. В номере было все в том числе и фен и утюг с гладильной доской, и электрический чайник, и кофеварка капсульная.
На ресепшене сразу попросили уборку в определенный промежуток времени, так как уборка в номерах - плавающая. Что удивило, полотенца в номер и воду приносили/меняли 2 раза в сутки, утром и вечером.
Телевизор - нашел один только канал Россия 24 фильм о Путине выучил наизусть =)
Про Интернет
Интернет везде работает, за исключением пляжа =(
Про пляж
Принципиально ни когда не отдыхаю у бассейна, только на пляже.
Люди в отзывах жалуются на стройку, что ездят грузовик, мешают спать, мешают загорать. Странно, но особо она не напрягала ни на пляже, ни в отеле.
На пляже лежаки расположены удобно, по два на зонт - вполне удобно. Море превосходное, дети плавали с удовольствием, вода теплая, чистая, прозрачная.
Кстати для детей есть отдельный ящик на пляже, в нем ведерки, совки и прочее что нужно детям для игр на пляже.
О бассейнах.
Два бассейна взрослый и детский (отдельно есть еще один, я так понял для членов Голд клуба) - пользовался только одним, взрослым и то только утром,когда плавал для себя, но на удивление вода теплая по ощущения больше 30 град.С.
Кстати бассейн около 30 метров длиной.
О территории
Территория отеля достаточно большая, красивая, ухоженная и много мест для фото =)
О выезде из отеля.
Сдали номер в 11.00 поехали в Дубаи молл в кидзанию праздновать день рождение детей. Все вещи оставили в номере, трансфер был назначен из отеля, поэтому из Дубаи молл вернулись обратно.
Наши вещи были заботливо сложены на тележку поставлены в багажную комнату, доступ к комнате по ваучеру.
По возвращению обратно в отель, прошли в спа центр где приняли душ, переоделись, вещи сложили в чемоданы.
Приехал минивен, наши вещи полностью все уложили в машину, без нашего участия, мы только плавно переместились из кресел лобби бара в кресла минивена, пожелали доброго пути и мы поехали довольные и счастливые.
С удовольствием вернемся еще раз.
p.s. Кстати Отель очень красиво поздравил моих детей с днем рождения =)
Читать полностью
4
22 апреля 2018 |
О своём впечатлении.
Сейчас нахожусь на отдыхе с семье в отеле.
Если вы выбираете брать или не брать, то этот отзыв для вас. Начну с важного стройка идёт в отеле не первый год, но сейчас она достигла апогея — мешает. Звук работающей техники пищит круглые сутки. Это напрягает! Пыль строительная везде, окно открыть невозможно. Пляж сжали из-за стройки до предела, как в Черногории лежаки «плечо к плечу». Весь песок в окурках их не убирают совсем. Дети играют в песок и окурки.
На завтраках столпотворение, за омлетом очередь порядка 5-8 человек постоянно. И вроде ничего такого, но на 4й день я поняла как это напрягает.
Уборка номера заключается в смене полотенец и марафета кровати. Все !
Пыль строительная и пляжная в номере лежит ещё от предыдущих гостей.
Пришлось идти за средства и мыть самой.
Детского питания в основном ресторане нет.
Из плюсов это быстрая реакция на все вопросы. Девочки на рецепции пытались всегда помочь. Хорошая косметика в номере. Дали Детский горшок за что несказанное спасибо.
Евгении отдельное спасибо.
Если вы выбираете и сомневаетесь, подумайте хорошенько. Очень разочарована, хотя здесь не впервые. Уровнь упал серьёзно. Можно бесконечно перечислять минусы, но пишу не для того чтобы поныть, а для тех кто делает выбор и им это важно знать. Очень жаль, испорченное настроение, впечатление.
Читать полностью
8
05 мая 2018 |
Хороший отель и апартаменты
Хороший отель с достойной кухней. С двух сторон пляжа проходит стройка иногда проезжает строительная техника. У нас были апартаменты очень просторные всё нужное есть. Удобно что расположение вначале пальмы не нужно стоять в пробках.
Читать полностью
10
06 мая 2018 |
Наши приятные впечатления о Fairmont the palm
Доброго времени суток! Хотелось бы выразить свою признательность всему персоналу данного отеля, за их отзывчивость и внимание к гостям. Отель заслуженно имеет свои 5 звёзд. В номерах всегда порядок, и все необходимое всегда доносят. Рестораны в отеле на 5! Спа салон отличный, бассейны расположены среди пальм; детская зона достаточно большая, есть отдельно детский клуб, бассейн и зоны и игр. На пляже в любое время суток всегда достаточно лежаков, так как для данного отеля территория пляжа большая, что является большим плюсом для отдыхающих.
Все необходимое в пешей доступности от отеля, прогуливаться по улице, одно удовольствие. Через дорогу расположен парк и торговый комплекс.
Бывали в разных странах в разных отелях, но Файрмонт Пальм останется в списке лучших и предпочтительных. С самого первого момента заезда (включая комнату ожидания перед заселением в номер, а мы прилетели рано утром, включала все удобства), и, до посадки в такси в сторону аэропорта, персонал и атмосфера отеля создавали впечатление, что мы единственные гости отеля. Огромное спасибо всем сотрудникам за незабываемый отдых, отдельно хотелось бы поблагодарить Анну Ким, наша семья рада познакомиться с этим замечательным и добрым человеком.
Читать полностью
6
08 мая 2018 |
Шумно
+ отзывчивый, приветливый персонал
+ чистые номера
+ хороший кондиционер
+ два ресторана ( бразильский и индийский )+ шведский стол
+
- стройка на территории отеля ( возле бассейнов)
- стройка на территории пляжа
- строительный шум чуть ли не круглые сутки.
- пляж сузился, огорожен забором
- прогуляться вдоль моря по пляжу невозможно.
- проверяйте при выезде ваши счета, если пользовались баром ( плати за то, чем не пользовались) Хорошо, что сразу мы заметили...
- шумно, много народу ( отдохнуть от людей не получится)
- ужин на троих «шведский стол» стоит 12.000₽
Читать полностью
6
09 мая 2018 |
Стройка
Пляж сократился 2-3 раза , очень напрягает Стройка практически круглосуточно ,не стоит в момент этих денег. Плюсы : отзывчивый персонал , питание 4 , Уборка номеров .
Был в прошлом году, было отлично.
Читать полностью
10
13 мая 2018 |
Amzing service !!!!
Посчастливилось побывать на майские праздники!!! Не смотря, на то, что рядом идёт строительство новых зданий, отель делает все, чтобы отдых стал незабываемым. Хорошее, заботливое отношение персонала. Быстрое реагирование на просьбы и пожелания. Уборка номера несколько раз в день, питание - на хорошем уровне. Питьевая вода в номере и на пляже - бесплатно. Пляж на территории отеля. Полотенце, хоть каждые 5 минут менять можно, вода из холодильника, лежаки - без доплаты.
Если есть возможность, возьмите номер с видом на море - будет с ног сшибательный вид - слева высотные здания, чуть правее «Око Дубай» - правда ещё не действующее «Колесо Обозрения», ещё правее «ореол» от Palma и вид на виллы, которые на нижних ветвях пальмы, ну и конечно же море, где швартуются иногда яхты. Всё это создаёт несравненный не с какой страной - вид делового мира Дубай и одновременно мира отдыха!
На территории отеля 4 «ресторана» - бразильский, азиатский, индийский и «рыбный». Отличный бразильский ресторан, с доплатой 100 АЕD, но это того стоит, так как Вам помимо шведского стола, принесут ещё 18 видов мяса - рекомендуем мясоедам!). Второе место отдали бы Азиатскому - хорошая кухня, приветливый персонал. Индийский ресторан - очень интересный интерьер, но кухня на любителя, маленький ассортимент для ужина без доплаты. Рыбный - не совсем понятно, что он рыбный, так как в меню без доплаты - почему то гамбургер), а из рыбы - очень мало блюд. На ужин везде любые напитки за дополнительную плату. Алкогольная продукция очень дорогая, по сравнению с российскими ценами) , но она есть, так как в других «штатах» ОАЭ - она отсутствует(.
Особенно, хочется отметить внимание Андрея Грозовского, который нам помог с размещением в номер, рассказал нам об отеле и смог нас адаптировать к строительству рядом (о котором мы не знали до приезда), на которое мы в дальнейшем не обращали уже внимание. Шум от стройки, конечно есть, но в номерах хорошая шумоизоляция. Ходили в тренажёрный зал- высокая подготовка и профессионализм фитнесс тренера Beliayeva Hanna удивило искушённых московскими тренерами «спортсменок» -;)))). Спасибо, представителю отеля по рекомендациям по экскурсиям Юлие, которая давала хорошие советы, сравнивая предложения с конкурентами.
Есть, конечно и персонал на стойках ресепшн, которые Вам могут ответить не очень любезно, но будьте настойчивы и у Вас всё получиться!)
Всем хорошего отдыха и позитивного настроя!
Думаем посетить отель на Новый год!)
Читать полностью
8
27 мая 2018 |
Очень хорошо
Качественный Отель de luxe, расположенный в самом начале пальмы, что очень удобно для поездок в город. Номера большие красивые в арабском стиле. Большая ванная комната в мраморе. Мы брали полупансион. И завтраки и ужины на Уровне 5 звёзд. За неделю не надоели. Хорошая зона бассейнов, хоть и не большая. Пляж хороший, Но!!! По нему ездят грузовики на соседнюю стройку! Ужас! Стройка- Это проблема Дубай!!!
В остальном всё отлично. На рецепшн русскоговорящий персонал есть всегда.
Читать полностью
2
16 июня 2018 |
Разочарование
Отель не имеет права называть себя 5-ти звездочным, если использует дешёвые ограждения вокруг бассейна, которые закрывают пляж.. и СТРОЙКУ, которой там не должно быть, если постояльцы продолжают заселяться к вам. Вы обязаны сообщать постояльцам о предстоящем или уже происходящем ремонте. Круглосуточный шум от стройки был с пляжа, ремонтные работы проходили в лобби и при выходе к бассейнам из отеля! Везде что-то то сверлили и была пыль.
Не работало 2 бассейна из 4х. Лежаков не хватало.
Нас заселили сначала с видом на дорогу (Вид на Пальму), от которой стоял дикий шум ночью, советую поставить надежные звукоизолирующие стеклопакеты! Предложили -с доплатой- заселить с видом на море, но смысла в этом не увидела, потому что там день и НОЧЬ стоял шум от стройки с пляжа. Если затеяли ремонт, тогда предлагаю обновить дизайн номеров.
-Из плюсов: консьерж сервис, приветливый персонал, хорошее меню в ресторанах. Раздают мятные охлаждающие полотенца на пляже и возле бассейна
Читать полностью
8
18 июня 2018 |
Очень достойный отель!
Побывали в данном отеле в начале июня 2018г. на Рамадан. Впечатления от пребывания остались самые замечательные. Персонал очень дружелюбный, готов прийти на помощь в любую минуту. Номера прекрасные, комфортные. Чистота - отлично! Аромат роз в холле - непередаваемо!!!!! Питание разнообразное и очень хорошего качества. Все очень прекрасно!!! Да, строительство набережной идет круглосуточно, но все зависит от вашего настроя на отдых. Мы не сидели в отеле постоянно, в Дубай есть что посмотреть кроме отелей)))). Уезжать не хотелось..... Спасибо за чудесный отдых.
Читать полностью
10
09 июля 2018 |
Отличный отель. Прекрасный персонал. Отдыхал в 2017.
Долго выбирали разные отели... остановились на этом. Не пожалели. Рядом по бокам шли стройки, но особо их заметно не было. Хоть и огорчали грузовики, которые катались за забором возле пляжа. Но их езду всегда контролировали и когда народ шел на пляж, их стопорили и пропускали туристов.
Пляж песчаный, детям нравится. Приятный бонус был - стоял сундук с игрушками. Видать туда собирают игрушки любителей бросить свое, а не отнести хотя бы в номер, когда сваливают домой.
Номер средних размеров, качество выше среднего. Первый раз попался отель, где реально регулировался кондей, а не просто вкл и выкл дубак.
Кухня разнообразная, не могу сказать что все понравилось, но в целом хороша. Любители суш, будут довольны, их там много. Но вот в мексиканский день, ребенка покормить проблематично. Опять же давно не встречал отель, который следуют дресс-коду. Пришел обедать в футболке, попросили набросить палантин)
Читать полностью
10
15 июля 2018 |
Все на самом высшем уровне.
Я считаю этот отель одним из самых лучших на сегодняшний день в Дубае. Его расположение очень удобное. Соотношение цена-качество-оптимально. Там так все продумано и организовано, что даже проводимая рядом стройка совершенно не мешает комфортному отдыху, что бывает очень редко. А в Дубае сегодня стройка повсюду. Русско-говорящий персонал( Ольга, Евгения, Камилла, Анна, Алина и другие, всех просто не перечислить, с некоторыми вообще общался только по телефону) - очень внимательны ко всем вашим пожеланиям. Чувствуешь среди них теплоту и уважение. Не было ни одного не решенного положительно вопроса! Планирую в дальнейшем отдых только в этом отеле и всем своим знакомым рекомендую его, как лучший вариант для комфортного и не дорогого отдыха.
Читать полностью
10
26 июля 2018 |
Мы отдыхали всей семьей в начале июня 2018года в данном отеле. Нам очень понравилось:3
У нас было два номера с видом на город, что нисколько не разочаровало. От отеля нам был предоставлен комплимент. Номера были чистые и идеальные, туалетные принадлежности выдавались: зуб.паста, щетки, шампунь, гель для душа, мыло, молочко, тапочки, халат, ушные палочки, тампоны, пилочки и тд. стройка на пляже продолжалась, но не помешала нашему отдыху на пляже. отель находится в черте города. напротив отеля есть магазин, в котором есть обмен валют,супермаркет,кафе,аптека. Трансфер только в два молла по расписанию.Однако,на ужине,обеде и в ресторанах надо платить отдельную плату за напитки.Посетили 3 ресторана:китайский,индийский и морской.Все кухни очень понравились=)На ресепшене понравилась Камила из Узбекистана,отзывчивая и компетентная
Читать полностью
10
31 июля 2018 |
Relax
Все на высшем уровне, а от завтрак с собою нам не дали, хотя анкеты были заполнены на 3-и человека и нам пришлось завтракать в аэропорту. Жена была злая.
Кроме этого нюанса все было отлично.
Роскошный отель и обслуживание!
Читать полностью
10
12 августа 2018 |
Комфортный отель с заботой о госте
Убедился, что Fairmont The Palm не зря оценен в 5 звезд. Отель высокого уровня, с комфортным и уютным дизайном и высочайшим уровнем сервиса. Прежде всего обращает внимание оформление отеля: большой холл с красивыми живыми цветами, спокойные и нестандартные коридоры, светлый и просторный номер. Возможно, благодаря средним размерам, в отеле спокойно - нет суеты, большого количества людей, шума, даже в холле. У отеля небольшая, но красивая территория с бассейнами и ресторанами разных кухонь мира. Все эти обстоятельства создают уют и атмосферу расслабленности. Персонал доброжелательный, улыбчивый, ненавязчивый и внимательный. В период пребывания был день рождения жены - отель подарил торт, бутылку игристого вина и букет цветов. Отдельно необходимо отметить отношение менеджмента - отель пошел мне навстречу при решении моего нестандартного вопроса. Остались и были только лучшие впечатления от пребывания в Fairmont The Palm.
Читать полностью
8
25 августа 2018 |
Хороший отдых
Хороший отель. Качественное обслуживание .Некоторое неудобство стройкой. Проехался по пальме.....стройка почти везде . Хороший спорт зал. Очень удобные Часы работы зала что очень важно для тех кто ведёт активный отдых
Читать полностью
10
27 августа 2018 |
Отлых
Очень приятный Отель! Хороший и уютный мне понравилось! Маленькая проблема стройка! Но она не напрягает! Это правда! Все очень интересно! Приятный бассейн! Хорошая зона спа! С огромным меню! Персонал доброжелательный и главное есть две девушки говорящие на русском языке
Читать полностью
10
17 сентября 2018 |
Файрмонт де Палм - это моя любовь
Это шикарный отель, который мы посещаем несколько лет и, надеюсь, будем посещать дальше. Отлично все: от въезда до выезда. Отдельное спасибо Евгении Антышевой - Человек и Профессионал. Остальной персонал также хорошо справлялся со своими обязанностями. Хорошие завтраки и шикарные ужины. За это спасибо шеф повару основного ресторана. Я безумно люблю это место, для меня это полный релакс и хочется приезжать туда регулярно. Короче, мои эмоции и ощущения невозможно передать словами. Посетите этот отель и, возможно, поймёте меня. )))
Читать полностью
8
05 октября 2018 |
Хороший семейный отель
Отель пляжный, очень много семей и детей. Для деей отдельная зона с 3-я бассейнами и детским клубом. даже на пляже стоит коробка игрушек, с которыми все детки могут играть) Есть и бассены "для взросых", где дети не купаются и никому не мешают, это уже в противоположнйо зоне. Отель очень располагающий, в номер, при заселении приносят комплимент, на выбор - фрукты или вкусные сладости) Спрашивают, нужна ли детская кроватка и приносят) А Еще, нашему сыну исполнялось 10 месяцев, в день когда мы заселялись и, так приятно, придя вечером, после купания и прогулок, обнаружили тортик с открыткйо и пожеланиями от отеля!!! Кстати, в самом отеле везде свежие благоухающие цветы, чистота, везде очень притяно пахнет, в ванной комнате классная косметика и принадлежности. в стильнйо упаковке, а в туалете у детского бассейна даже мыла парфюмернйо премиальнйо марки Amoauge. Номер у нас был стандарт, но большой, красивый, немного в восточном стиле, с балконом и с классной акустической системой, когда включаешь музыкальный канал, котрая выходит в ванную комнату, от чего очень обьемное и красивое звучание. Тем не менее, мне кажется. шумоизоляция хорошая, так как мы вообще никого не слышали в соседних номерах)) Вечером все красивенько одеваются и собираются в ресторанах при отеле, территория очень красивяа, с подсветками. Ну и, конечно, с очень красивым видом на Дубай Марину!!!! Хотя через территорию отеля, а вернее, через пляж, идет стройка (она по всей Пальме, строят прогулочную зону), это никак не мешает отдыху и вид на Марину все равно прексен!!!Теперь о минусах. Мне не понравилось, что вода в бассейнах, мягко говоря, бодрящая, а вернее даже холодноватая. При то, что целая зона с 3-я бассейнами - для деток. Когда заходишь, нужно достаточное время , чтобы привыкнуть, хотя был прямо конец сентября и жара в Дубае, но в басссейн из-за этого и не хотелось. Хотелось в приятное теплое море, благо отель располагает своим пляжем)) Мы отдыхали в 3-х отелях, во время нашего отпуска, поэтому мне есть с чем сравнить. И еще есть маленькйи нюанс, который не относится к отелю. Это крупный песок на пляже, он жестковат, похож на строительный, то есть очень отличается от мягкого песка на пляже JBR, например) Так как, конечео, Пальма - это искусственный остров и на пляжах Пальмы, это не совсем песок, а перетертые горы с востока Эмиратов. Но мы были с 1--и месячным малышом, он у меня там по пляжу не ползал, как обычно это делает, да и мне самой на коленках за ним было неприятно, неудобно. Повторюсь, это не минус отеял, просто специфика отдыха на Пальме, во всех отелях Пальмы такое, я думаю.
Читать полностью
10
26 октября 2018 | yanalist42
Шикарный отдых
Отель сказочный!!!Персонал приветливый)))Номера чистые и шикарные...Море супер))Шикарный шведский стол))Камилла спасибо тебе!Это девочка из персонала отеля..помогала нам всегда!Следующий отпуск проведу у вас)))Спасибо!
Читать полностью
10
06 ноября 2018 | LMMAlmaty
Изумительный отель на Palm Jumeira
С удовольствием провели несколько дней в этом отеле. Понравилось почти всё: номер, бассейны, спа, рестораны, обслуживание и отношение персонала. Не повезло только с периодом пребывания во время грандиозной стройки на пляже. Но по масштабу стройки можно предположить, что после её завершения, Fairmont The Palm Dubai станет одним из лучших отелей в этом районе, учитывая прекрасное соотношение цены и качества.
Читать полностью
6
14 ноября 2018 | cruiser
Очень средний отель, больше не вернемся
Выбрали Fairmont, потому что хорошо его знаем по Америке и Европе, где отель предоставляет высший уровень сервиса. Сказать, что я была удивлена и даже разочарована, не сказать ничего.
Из плюсов - вкусно, красивое лобби отеля, персонал очень отзывчивый, номер хороший, большой.
Минусов куда больше - во-первых стройка, которая реально доставляет неудобства, хотя бы потому, что шум молотков, рабочих грузовиков и так далее заглушает ваши собственные мысли, когда вы находитесь на пляже. Отель на это комментирует, что стройка не их затея, а владельца Пальмы и они тоже от этого страдают, но - на территории самого отеля в зоне бассейнов грязно, там где находится аллея с ручейком или фонтаном к выходу на пляж, стоит ужасный запах застоявшейся воды, а вдоль нее, вместо того, что бы были посажены цветы, просто лежит земля, добавляя аромата. Все очень не эстетично, не аккуратно, зеркала заставленные какими то растениями, которые разделяют стройку и зону с бассейнами - это выглядит просто отвратительно. Но что совсем разочаровало, это состояние мебели в отеле - ее уже давно надо было заменить. На террасе Mashrabiya lounge на диванах и креслах просто грязь, столы грязные с какими засохшими пятнами, когда приносят еду подстилают грязные, запачканные салфетки... Из дивана на этой террасе просто торчал поролон. Персонал безусловно делает все возможное, что бы осадок остался приятным, очень стараются, но это не сильно помогло в данной ситуации.
Итог - такого не может быть в Fairmont, потому что сеть зарекомендовала себя безупречно, но тем не менее, это есть. Это был абсолютно точно первый и последний раз в этом отеле, при следующем путешествии в Дубай мы однозначно будем жить в другом месте. Очень жаль, что даже в сети отелей Fairmont такое бывает.
Читать полностью
10
18 ноября 2018 | Curiosity18545826467
Хороший отзыв от Марины
Прекрасный отель, условия проживания, пляж, море, шезлонги, зонтики -все очень понравилось. Минусы - идёт строительство между отелем и пляжем, но это не существенно; В ресторанах отсутствуют русскоговорящий обслуживающий персонал и меню на русском языке.
Читать полностью
10
21 ноября 2018 | Cruiser34032535180
Отдых в Дубай
Мы с женой решили отпраздновать 35-летие свадьбы поездкой в Дубай ОАЭ. Отель оправдал наши ожидания по размещению, проживанию, питанию, отдыху на пляже и ресторанам. Персонал настроен дружелюбно, много русскоговорящих, очень облегчает общение. Конечно есть проблема со спиртными напитками, но ... от отеля за час на такси и примерно за 40-50 долл. (туда и обратно) можно проехать до местечка "Барракуда". а там ... все напитки мира по лояльным ценам. В противном случае в отеле пиво и коктейли по цене в 10 раз превышающие российские цены. Мексиканский ресторан по качеству мяса конечно очень хорош. Правда там опять же дополнительные сборы за обслуживание и довольно ощутимые. Но ... в общем и целом Ройал Сафари , поездка в Оман на рыбалку, морское плавание, купание в Персидском заливе Индийского океана в юбилей оставили очень благоприятное мнение. Тем более, что у нас в Сибири в это время уже вовсю зима. Сократили себе зимнее время на 10 суток, подзагорели, в общем отдохнули неплохо.
Читать полностью
8
26 ноября 2018 | Climber11230361604
Отель очень хороший но нет предела совершенству
Отдыхали в ноябре.Плюсы - чистые номера, добродушный персонал, на ресепшене всегда есть рускоговорящий. Много ресторанов и большой выбор еды на ужин смена блюд ежедневная. Нет проблем с полотенцами и шезлонгами. Минусы - Завтраки на протяжении 7 дней одно и тоже. Я видел как за один и тот же столик посадили две разные компании (накладки в рассадке клиентов). Песок на пляже крупный и с включением ракушек и мелких камней ребенок может пораниться ( но это на пальме везде).
Читать полностью
8
29 ноября 2018 | Guide57183433820
Удивлён сменой расчёта AED на $
Добрый вечер! Все было хорошо. Только не получил ответ от отеля, каким образом при расчёте АЕD , через день отель поменял валюту на доллар. Расчёт был произведён картой. По прибытию , выяснил, что с меня удержали в долларах
Читать полностью
10
20 декабря 2018 | Egor Kostenko
Рекомендую
Все крайне понравилось: отзывчивый персонал, вкусная еда, отличное месторасположение. Для отдыха с детьми самый раз: бассейны, детская комната. Единственный вопрос вызывает полита отеля касательно платной воды на обед/ужин.
Читать полностью
10
01 января 2019 | Safari29947234580
когда лето доступно за деньги
понравилось все! (рестораны, бассейны, пляж, детский сад, обслуживание в номерах) ..Мы очень щепетильные постояльцы, которым нужно максимум комфорта - мы его получили..очень хорошо отдохнули...стройка - явление временное)))
Читать полностью
10
01 января 2019 | Eduard S
1 неделя
Отличный отель для семьи: пляж, отдельные бассейны для взрослых и для семьи, различные рестораны ( с действительно вкусной едой). Обслуживание на высоком уровне.
Даже стройка не напрягала. Вид из номера хороший.
Читать полностью
10
15 января 2019 | Escape470348
Персональное впечатление
Я благодарен руководству и персоналу отеля за оказанные услуги. Второй раз остаюсь в этом отеле и получаю удовольствие от своего выбора. Все оказанные услуги предоставлены на высоком уровне. Буду рекомендовать близким и друзьям.
Читать полностью
10
28 января 2019 | Curiosity63707518386
Отель очень понравился
Отель понравился, очень отзывчивый и приятный персонал! Питание - очень вкусно, номер - все,что может понадобиться, все есть!!! Пляж нормальный, стройка идёт, но не мешает! В бассейне вода тёплая, детей не вытащить из воды) территория маленькая, делать то особо нечего, но для этого есть Дубай!
Читать полностью
10
12 февраля 2019 | Елена Л
Сказанное место
Удачное расположение с видом на залив и Атлантис. Изысканный интерьер.В декоре нет ничего лишнего, все продумано до мельчайших деталей. Имеется веранда. Приятная музыка, уютная и тёплая атмосфера способствует расслаблению. Удивил золотой кальян,необыкновенной красоты.В этом заведении попадаешь в сказку.Рекомендую посетить ресторан чтобы насладиться непревзойдённым вкусом авторских блюд в приятной атмосфере.
Читать полностью
10
02 марта 2019 | Наталья
Великолепно
Отличный отель. Особенно понравился лаунж на 9ом этаже. Он составил впечатление об отеле и поездке. Все на очень высоком уровне- еда великолепная. Обслуживание выше всяких похвал. Действительно королевское! Такого отзывчивого, приятного клиентоориентированность персонала ещё нигде не встречали. Особенно приветлив Субах. Каждое утро он дарил нам отличное настроение. Спасибо ему огромное. Супер профессионал!!!
Читать полностью
10
14 марта 2019 | ZiMa56
С удовольствием.... снова!!!
В данную поездку, опять забронировали некоторое время в данном отеле. Единственный отель в который в Дубай возвращаемся. За поездку обычно посещаем 3-5 отеля.
Отель начинается с обалденного запаха и большого лобби в восточном стиле. Отель больше семейный, с детьми, либо кто хочет спокойного отдыха. При заселении повысили категорию номера, спасибо девушке на лобби. Пару раз в номер приносили комплименты- сладости, торт и т.д. как постоянным клиентам.
Достаточно русскоязычного персонала.
Большие и удобные номера, тишина - восточная сказка. Всего вдоволь, вода, лежаки и т.д., бассейны.
Из минусов: Уже немного потрёпанные номера- но не критично. Плохо моют пол лоджии.
Из больших плюсов!!!! Великолепные , просто шикарные ужины. Праздник вкуса. Все разнообразно, оригинально и вкусно (правда стало меньше соусов). Каждый день недели, своя тема. Даже нет желания идти в тематические рестораны.
Обязательно ещё приедем!!!
Читать полностью
10
16 марта 2019 | Ирина С
Прекрасное путешествие
Очень положительные впечатление об отдыхе, остановились в этом отеле, где просто сказочные условия проживания. Здесь же можно выбрать себе развлечения по душе, особенно понравился ужин на круизных лодках от компании "ШАН ТУРС" , это было нечто, море впечатлений, прекрасный сервис, все четко, быстро с подачей. Рекомендую, прекрасно отдохнули, того стоит.
Читать полностью
10
17 марта 2019 | Сергей Бондаренко
Отдых удался!!!!!!!!!
Решили всей семьей отпраздновать 8 Марта в Дубаи в отеле FAIRMONT THE PALM! Отель просто превзошел себя!Все очень понравилось ! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Евгении и Камилле , которые отнеслись на все мои просьбы с огромным пониманием!С удовольствием вернемся вновь в FAIRMONT THE PALM!
Читать полностью
8
17 марта 2019 | Ana T
Отдых с детьми
Приехали с семьей еще в декабре, решили провести здесь Новый год. Гала ужин был включён в наш тур-пакет. Честно - были очень сильно расстроены и даже разочарованы. Вообще не понятно за что была такая стоимость ужина, который абсолютно ничем не отличался от ужинов не новогодних. А они тоже оставляют желать лучшего. Выбирая отель, обратили внимание, что отзывов по еде, да и самих фото еды слишком мало. Очень много соусов, специй. Мне было ооочень трудно накормить тут детей, потому что как-то в 3 года, да и в 5 тоже - не приучала детей ни к кетчупам, ни к майонезам. Да и макароны есть ежедневно маленьким детям трудновато. Через неделю питания макаронами (ребёнок просто больше ничего не мог есть) - дочку стало уже рвать. Мы с мужем с изжогой, хотя соусы тоже не едим. Дней через 10 обнаружили супчик. Предварительно пообщавшись с шеф-поваром. За что ему огромное спасибо! Ну вот с едой, конечно, были большие проблемы. Отелю следовало бы пересмотреть меню. Были и в других ресторанчиках отеля. Очень понравился мясной бразильский ресторан. Вот у них прям от души.
Пляж - странно, что никто из агентств, к которым обратились по поводу этого отеля - никто не сказал, что пляж перекрыт по максимуму и везде идёт стройка. И само собой тот вид, который на рекламе - совершенно не тот вид на самом деле. И снова какое-то разочарование. Около бассейна лежак на лежаке и какие-то «умные» люди «бронируют» лежаки полотенчиками и журналами, хотя сами могут вообще не появиться там.
Детский клуб. Несколько раз воспользовались его услугами. Единственное, мне как маме не понятна система именно в этом отеле - почему я не могу присутствовать и видеть, чем занимается мой ребёнок или что с ним там делают? В других отелях мы могли находиться вместе в клубе.
Отдельное спасибо за внимание к детям Дженнелин, которая работает на ресепшн и принимает детей.
Номер был просторный, уборка тоже отлично. Все очень вежливы и гостеприимны.
Стройка - это, конечно, временно. Но вот с едой надо что-то менять.
Читать полностью
10
18 марта 2019 | Violetta Chepurina
Волшебный отель
Этот отель - моя любовь! В Дубае мы в третий раз, но впервые втроём, с нашей маленькой дочкой Евой (1,4г). Я очень рада, что мы выбрали именно этот отель, здесь все предназначено для детей! В номере была детская кроватка, с очень милым постельным бельём. В ресторанах детское меню и огромный выбор блюд. Несколько детских бассейнов с подогреваемой водой для детей разных возрастов. Малышка была в восторге! Отдельное спасибо персоналу отеля! Всегда приветливы и дружелюбны, помогут в любой ситуации. Русскоговорящие администраторы, девочки, Спасибо за ваше отношение, вашу отзывчивость, гостеприимство и тёплый приём! Персоналу ресторанов, официантам, администраторам, поварам, особенное спасибо за идеальное обслуживание и великолепную еду! Ребята портье, вы делали наш день) Ева не хотела от вас уходить! Всегда с улыбкой и хорошим настроением, вы лицо этого отеля, огромное вам спасибо! Спасибо, рум-сервис (Shiv) всегда идеальной чистоты, безупречный номер 836! Команда отеля Fairmont The Palm, вы навсегда в моем сердце, до новых встреч!!!
Читать полностью
10
18 марта 2019 | Sergey C
Райский отдых для семьи)
Мы долго думали как поехать с годовалым ребёнком в путешествие.... И решили для себя что если ехать - то чтобы и жена прекрасно могла отдохнуть позагорать и пофоткаться, да и маленькой тоже было чем заняться (на момент поездки ей было 1.4) и остановились на этом отеле! Могу сказать сразу что каждая шикарная фотка на букинге или трипэнвизоре - это полное совпадение с тем что мы увидели на самом деле! Это просто шикарный отель! Взяли с завтраками и ужинами - всем советую! На территории 5 ресторанов и шведский стол - где хотите там и кушайте! Моя дочь просто в восторге была! Жена без ума от отеля! Отдельное спасибо прекрасному рум сервису и человеку который нам помогал во всем это мистер Shiv! Приносил все что ни попрошу - это прекрасный очень приятный человечек! Так же отдельное спасибо Администраторам Анне (которая сделала такой прекрасный комплимент на моё ДР) и Камилла с Еленой - всегда помогут и скажут где лучше курс Дирхама, куда и как ехать.... И самое главное нет ни капли навязчивости! Мы обязательно приедем к вам ещё!
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | 280paveld
Отдых в марте
Все отлично! Следует попробовать индийский ресторан, реально вкусный. Да, вообщем минусов совсем нет. Насчет стройки - не стоит переживать. Все работы должны к концу года точно закончиться. Отличный сервис, персонал супер. Вернемся еще раз...
Читать полностью
10
08 апреля 2019 | Konstantinol
Fairmont The Palm - великолепный отель! Отдых сказочный! Огромное спасибо!!!
И снова здравствуйте! На этот раз мы вернулись вместе с дочкой! Мнение искушённого в отелях ребенка, никогда ещё не бывавшего именно в Fairmont The Palm: Приятный, ухоженный отель, идеальная чистота, восхитительное отношение персонала! По нашей просьбе в номере установили дополнительное место и поверьте это была не какая-то там раскладушка, а полуторное место для сна ещё одного взрослого человека! Шикарная, отдельная зона отдыха и бассейнов именно для семей отдыхающих с детьми! Анимация у бассейна - просто великолепна! В тех случаях, когда вам нужно задержаться, а выселение в 12:00 - вам пойдут на встречу и продлят время выезда. Отдельное спасибо команде лаундж Fairmont Gold, а именно: 1. Alona Boiko - потрясающая отзывчивость, забота, решение любых вопросов! Ощущение, что мы вернулись домой! 2. Olga Nianchuk - приветливость, забота, отношение, как к старым друзьям! 3. Johnny - очаровательная улыбка не сходящая с губ! Приветливость и такт! Забота о любом вашем желании! 4. Jhoone Cucio - как всегда стоит отметить высокий уровень обаяния, выдержки и терпения, ко всем нашим капризам! Браво! 5. Mark - как всегда улыбчив, обходителен, выполняет все ваши капризы с теми же словами: "Вам так же, как вчера? 6. Noerina - потрясающая, восхитительная улыбка! Напомнила золотую рыбку! Просто очаровательна! И на этот раз, отдельное спасибо работникам бассейна за великолепное отношение и наблюдательность! отмечу, самого доброго и обходительного смотрителя бассейна или службу безопасности по-русски: 7. Suresh - внимательность, тактичность и великолепное чувство юмора не смотря на всю сложность его работы! Браво! Лаундж Fairmont Gold - как всегда на ВЫСОТЕ! Огромное спасибо за наш сказочный отдых! Отдельное спасибо за неожиданные подарки в номере: приветствие и цветы!!! Ребята, вы просто великолепны!
Читать полностью
10
14 апреля 2019 | Elena G
Каникулы удались!
Отдыхали с мужем и дочкой 10 лет во время весенних школьных каникул 7.04-14.04. Прекрасный отель, замечательное расположение. Дружественный персонал. О стройке прогулочной зоны перед отелем я прочитала из других отзывов, поэтому мы были готовы к шуму, да, и где в Дубай сейчас нет стройки...
Номер просторный, большая терраса, в номере есть кофемашина, чайник, утюг с гладильной доской.
У отеля есть трансфер в дубай-молл и эмирейтс-молл и обратно. Пользовались несколько раз, очень удобно.
Отель семейный, много отдыхающих с детьми
Читать полностью
10
18 апреля 2019 | OnAir10514278600
Любое название соответствует,как благодарность.
Что можно посоветовать вашим работникам и менеджерам?Продолжать также внимательно отоситься к своей работе,а мы гости всегда с большим удовольствием будем посещать наши любимые места и вновь и вновь возвращаться.
Читать полностью
10
18 апреля 2019 | Pioneer38723477811
Незабываемый отдых
Отель очень понравился.Красота ,чистота и роскошь,а вид с номера просто неописуемый,мы с семьей довольны очень,обязательно поедем в этот отель ещё.Персонал отзывчивый,доброжелательный и предусмотрительный.Их работу можно оценить на 10
Читать полностью
6
21 апреля 2019 | Кристина Зотова
Немного разочарованна
Была в этом отеле с 7 апреля по 16 апреля. Кухня понравилась и рестораны. Есть стройка, но это не мешало, море чистое, персонал внимательный на пляже. Есть только одно большое но, которое меня очень огорчило. В день выезда, сдавая ключи от номера, мне выдали распечатку об дополнительных напитках и тд. Я увидела, что 15 числа я израсходовала большое количество алкоголя. Попросила позвать Андрея русскоговорящий персонал, он сказал, что вы взяли в мини баре 6 бутылок пива и вино, но я до этого брала, но не столько. Он только пожимал плечами, а я уже хотела оплатить дополнительно эти опции, но чувствовала что это ошибка, еще у меня чек был большой и я за 10 дней много что заказывала, подумала может общее внесли в этот день как то. Я несколько раз Андрею сказала, что не брала я столько в этот день, после этого он позвонил бармену который пополняет минибар. Через некоторое время Андрей вернулся и сказал, что да, это ошибка и вы нас извините. Что бармен принес алкоголь в холодильник и не понял меня и подумал, что я это буду пить. Только в голове у меня не укладывается, что он не так понял), ведь я его не звала, он постучался пополнил мини бар и ушел и внес мне это все в чек не проверив даже бар при отьезде. Очень не приятная ошибка почти на 500 дирхам, а это порядка 300 долларов. И конечно, клиент который отдыхает там 10 дней может и не заметить что ему приписали немного)). Вот такой не приятный сюрприз. Мне вычли эту сумму и извинились. В остальном я всем очень довольна.
Читать полностью
10
25 апреля 2019 | Sergei
Отличный отель
Добрый день! Отель просто отличный!!! Жили с женой в номере Fairmont Gold обслуживание и питание на высочайшем уровне!!! Из номера открывается отличный вид на залив! Заказывали отельный трансфер аэропорт-отель-аэропорт, встретили и проводили на автомобиле Lexus.Всем рекомендую, не пожалеете!!!
Читать полностью
10
13 мая 2019 | Sergei Bazalei
Отличный отдых
Был в этом отеле на майские праздники.
Очень достойный отель. Персонал доброжелателен, аккуратен, подготовлен отлично.
Особенная тема - рестораны, кухня, меню. Ресторан "SeaGril Bistro" и ресторан "Ba" - это очень вкусно, качественно, профессионально.
Большое всем спасибо за отличный отдых.
№ 620
Was in this hotel on may holidays.
Very decent hotel. The staff is friendly, neat, well prepared.
Special theme - restaurants, cuisine, menu. The restaurant "SeaGril Bistro" restaurant and "Ba" is very tasty, qualitatively, professionally.
Thank you very much for a great stay.
No. 620
Читать полностью
10
13 мая 2019 | Сергей
Май как Лето
Лето полностью расписано обязательными мероприятиями, поэтому поехали всей семьёй на море в мае. Отдых удался. Отличный Отель. Отличное обслуживание, небольшой, но собственный пляж. Прекрасный основной ресторан с европейской, ближне-восточной, и азиатской кухней(суши на шведском столе!)
Читать полностью
8
22 мая 2019 | Compass38128503148
После окончания строительства будет намного лучше
Всё замечательно! Обслуживание,персонал,номера,удобное расположение. Напротив отеля жилой квартал с магазинами и кафешками,до Джумейры близко. Немного портит впечатление стройка,но её не слышно. Когда закончат,будет отличное место. Обещали к концу года закончить. Подумываю приехать ещё раз, оценить с обновлениями.
Читать полностью
10
12 июня 2019 | Anton R
Виктория
Отличный отель - хороший, ненавязчивый сервис, большие и удобные номера, вкусная еда. Единственное, перед отелем сейчас идет стройка променадной улицы, которая будет проходить по длине всей береговой линии, так проход к морю отгорожен от стройки. Это практически не мешает, но с балкона видно стройку. Когда закончат - это будет дополнительным плюсом, вечером будет где пройтись ) Шум есть, но он не напрягает. В номере вообще не слышно.
Читать полностью
10
19 июня 2019 | Fedunov
Отличный отель.
Шикарно провели время. Кухня отменная. Номера просторные, очень удобные для проживания, оборудованы по последнему слову, есть кофемашина и музыкальный центр .Чистота везде. Обслуживание на территории отеля на очень высоком уровне
Читать полностью
10
20 июня 2019 | GL
Великолепно!
Я останавливалась в Вашем отеле много раз, и каждый раз отдых в отеле оставлял самые великолепные впечатления! Конечно, уже давно длящиеся строительные работы на береговой линии несколько портят общую картину. Однако, очень высокий уровень обслуживания в отеле, делает практически не заметным этот небольшой недостаток. Мне нравится останавливаться в Вашем отеле в одних и тех же номерах. Персонал всегда старается идти мне на встречу и предоставляет один из предпочитаемых мной номеров. При этом, поскольку самолет из Москвы прилетает обычно в 6 утра (регулярные рейсы Emirates), мне всегда требуется раннее заселение, и мне ни разу не было отказано в этом! Очень удобно. Я размещаюсь в отеле и сразу могу отправляться на завтрак, а затем на пляж. В отеле я обычно только завтракаю, и эти завтраки всегда очень вкусные, повара готовят восхитительно. Благодарю Вас за высокий уровень обслуживания, за умение создавать ощущение домашнего уюта, а также за неустанную заботу о гостях. Хочу сказать, что только в Ваш отель мне хочется возвращаться вновь и вновь. И если я прилетаю отдохнуть на несколько дней именно в Дубай, то это только благодаря Вашему отелю. Желаю Вам процветания и дальнейшего развития! С благодарностью, Галина Лехман
Читать полностью
10
30 июня 2019 | Slava M
Все рекомендуют вид на море - это под большим вопросом! Не торопитесь переплачивать!
Только вернулись из отеля, информация актуальна на июнь 2019, и скорее всего сохранит свою актуальность долгое время, т.к. на набережной перед отелем идет полным ходом реконструкция и все предыдущие отзывы про "виды из окна" несколько теряют значимость.
В целом конечно отель восхитителен! Повторяться не будем. Кто мало беспокоится о бюджете - берите любой номер, они все прекрасны.
Тут мнение для тех, кто хочет в сказку, но сильно думает и планирует бюджет, особенно при поездке с детьми.
Тезисно: если поездка короткая (до 3 дней) то имеет смысл брать номер с видом на море, если дольше, то смысла переплачивать нет.
Теперь подробнее:
Исключая "президентские люксы" для простых смертных в отеле все номера одинаковы (!) по площади, удобствам итд. и они все прекрасны! Количество кроватей можете не смотреть - вам быстро их наладят по приезду, если есть дети - поставят детские соответственно возрасту, всё быстро и без вопросов. Поэтому категории номеров делятся только по виду с балкона (именно с балкона а не из окна - это тоже важно). Есть 3 категории и цены сильно-сильно отличаются: вид на город, частичный вид на море, вид на море.
Начнем с вида на море - его по факту нет)) Это вид на сторону, где должно бы быть море, но отель расположен в начале "ствола" острова Пальма Джумейра и вид на море состоит из вида на лагуну и бесконечные застройки в ней. Вид безусловно потрясающий - главное в нём конечно горизонт небоскрёбов района Марина, именно за ним сюда и приезжают, за него и платят, поэтому правильнее было бы называть это - "вид на Марину". Такой картины чтобы было море до горизонта как мы привыкли в Дубае сейчас вообще сложно найти... И теперь главное - сама Марина постоянно достраивается, в лагуне началась глобальная застройка новой песчаной косы с 27 башнями в проекте, и самое важное - набережная!!! Набережная перед отелем - это боль! Раньше прямо от отеля начинался шикарный, нет! шикарнейший пляж, прямо от бассейнов открывался вид на лагуну, где сделаны все эти невероятные рекламные фото. Но это в прошлом, увы... Прямо сейчас идет очень активная стройка на набережной - то есть прямо вдоль линии бассейнов отеля идет строительство променада для гуляния всех желающих - как они это себе представляют непонятно... там же на набережной строятся кафе, зоны отдыха, детские площадки итд итп. оно конечно здорово для всех граждан и туристов чтобы приехать погулять, но для жителей отеля!!! это гарантированный минус. Планируют стройку закончить на концу 2019 года. Закончат, сомнений нет.
Но резюме одно - вид на море - это вид на стройку! Вау-эффект конечно будет по приезду, и днем, а потом еще и ночью. Но! тот же самый эффектный вид вы спокойно получаете в любой точке отеля в любое время без доплаты. Так что есть смысл подумать трижды... К отзыву прикреплена фото вида на море.
Теперь про вид на город: это грубая формулировка сбивает с толку, ибо вид не на город, а на главную улицу Пальмы и на входную группу отеля. И вид вполне себе неплох! Более того, даже помогает разнообразить отдых: видно монорельс и даже кусочек моря между домами ;) на дороге движение скромное, а машины дорогие и красивые, так что еще большой вопрос - какой вид лучше.
С частичным видом на море - это номера с торцевой части отеля, поэтому как повезет: может быть вид на с кусочком небоскребов, а может и в другую сторону, плюс наслаждение от вида купающихся детишек в бассейне, ну и дети порадуются увидев вас на балконе в неглиже...
В общем, мы решили не переплачивать, и сто раз не пожалели. Нам даже предлагали поменять номер с приемлемой доплатой, но мы не стали.
Читать полностью
10
13 июля 2019 | Sergey B
Лучший отель на Пальме.
Очень довольны отдыхом в отеле Fairmont The Palm, по нашему мнению это на сегодняшний день лучший отель. Отдыхаем в нем много лет подряд. Пусть вас не пугает то, что рядом идет строительство! Все организовано на таком высоком уровне, что вы не ощутите ни какого от этого дискомфорта. Высший балл по соотношению цена/качество. Рекомендую.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Tony
Мистер ложа
Пребывание здесь в минуту, празднующую нашу 30-ю годовщину свадьбы. Исключительно чистый и дружелюбный персонал от уборщиков до менеджмента не может сделать достаточно, чтобы вы обязательно приехали снова. несколько бассейнов на выбор для детей и только для взрослых бассейн
Читать полностью
10
23 июля 2019 | oacuna107674
Роскошный опыт !!!
Мы провели замечательные дни в этом отеле. Бассейн - это невероятно, а летом это отличное решение для жаркой погоды. На пляже есть некоторые работы, но отель сделает все, чтобы получить незабываемые впечатления. Персонал отеля - лучшие! ! ! ! Завтрак тоже отличный! ! !
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Baba H
Оскар
Я очень рекомендую этот отель на ладони из-за отличного обслуживания со стороны всего персонала, так как они гарантировали, что мое пребывание было незабываемым, не говоря уже о том, что в ресторане было исправление еды, прием, где все сотрудники были внимательны к нашим запросам, и консьерж Команда, где главный консьерж предложил множество вариантов, когда речь заходит о наших турах и местах для посещения. , пребывание было незабываемым, и я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
26 июля 2019 | Tetyana.kiz
Наш душевный отель Fairmont The Palm❤️❤️❤️.
В этом прекрасном отеле наша семья ( 2 взрослых и 2 детей👦🏼🧒🏼Daniel Kiz and Dora Kiz) провела свой сказочный семейный отдых третий раз!!! И каждый раз, возвращаясь домой, мы ещё оооочень долго вспоминаем эти незабываемые мгновения, проведённые в нашем Fairmont The Palm🏝. Этот отель роскошный как снаружи, так и внутри. Уютная атмосфера идеально подходит для полноценного семейного отдыха. Чистые и просторные номера, доброжелательный и отзывчивый персонал, качественная и вкусная еда, прекрасные бассейны и море - это лишь частичка всего того, что вы можете получить в этом сказочном отеле. Расположение отеля просто идеальное. Достойный уровень сервиса. Хотим выразить огромную благодарность Всем сотрудникам этого отеля, благодаря которым наш отдых действительно был идеальным:):)👍🏻👍🏻👍🏻. Очень приятное впечатление произвели такие сотрудники, как Ishwar, Nishant, Rizqoha, Akila. Мой сын, Daniel Kiz, очень просил выразить свою благодарность спасателям, с которыми он дважды плавал на каяках🚣🏻♀️, но мы забыли их имена, к сожалению. Но этот отель прекрасен благодаря усилию и доброжелательности всего персонала. Fairmont The Palm - ты наш абсолютный Must Have❤️. Очень надеемся увидеть тебя снова и снова. See you again!!!
Читать полностью
8
13 августа 2019 | FashionPeopleRussia
Будет супер когда сделают пляж
По приезду нас ожидал комплемент в номере - это всегда приятно, когда отель обращает внимание на своих гостей. ( фрукты, конфеты, шампанское) Дизайн номеров стандартный , но они большие и с прекрасным балконом и видом. Единственный минус - это стройка около пляжа, как мы поняли делают набережную для прогулок, и это касается не только отеля FAIRMONT но и соседних отеле рядом. Сам пляж чистят, лежаки, зонтики, полотенце, вода - все есть. Белый приятный песочек .
Безумно понравился ресторан - свежие морепродукту, огромные порции, все очень очень вкусно .
Из отеля в центр Дубая ходит бесплатный трансфер несколько раз в день до шопинг Молла
Обслуживание прекрасное - есть комната Fairmont Gold ( или за отдельную плату или при бронировании высокой категории номера) Очень удобно целый день закуски, напитки, можно даже не обедать )
Основной ресторан также порадовал - огромный выбор всего, рыба, мясо, морепродукты, десерты , выпечка - и все очень вкусно!
Спа центр отель - работает за дополнительную плату, на наш взгляд должно быть включено для гостей бесплатно
Читать полностью
10
05 ноября 2019 | Alena
Красивый отель!
Сам отель красивый, бассейны на любой выбор, шикарный интерьер в холле, номера хорошие:) все чистенько, уборки ежедневные, персонал приветливый. Маленький минус рядом с отелем стройка:( и идёшь на океан проходишь металич забор, и как то не эстетично... Шум этот, пыль... Больше были в бассейне.в целом довольны. Да еще, самые вкусные блюда были в индийском ресторане( там запись за 3_4 дня и многие приезжают из др отелей именно в этот ресторан. Мы любители разных кухней, но эта the Best!!
Читать полностью
10
10 ноября 2019 | Tatiana T
Отель Фермонт
Прекрасный отель! Отзывчивый персонал, вкусные и обильные завтраки, бассейны и огромное число лежаков.
Очень спокойно, нет шума. Номера просторные, с большими террасами. И немаловажно - очень вменяемые цены. Кроме вышесказанного могу заметить - в пятницу и субботу накрывают обед с огромным выбором различных блюд и сладостей. В общем с чистой совестью могу рекомендовать этот отель практически всем! Не пожалеете!
Читать полностью
10
24 ноября 2019 | Оксана Н
Очередной отличный отпуск !
В этом отеле останавливаемся уже шестой год подряд ( хотя побывали во многих других отелях на пальме ) .Отдыхали семьей с сыном 14 лет. Вновь отлично провели неделю .Все остались довольны.Мы любим приезжать в Fairmont, здесь чистые и просторные номера , вкусная кухня , большой пляж с отличной проточной водой.
Территория отеля не очень большая , но здесь все есть : много зелени, хорошие бассейны, детский городок и несколько ресторанов , и ещё потрясающие виды !!! Персонал отеля очень приветлив и внимателен. Особенно нам нравится общаться с Евгенией , все наши просьбы находили мгновенное решение , это очень приятно! Хорошо , когда в отделе работают такие профессионалы !!!!
На берегу уже заканчивается строительство променада и скоро здесь будет великолепно.
Сейчас же стройка уже не мешает ( в Дубаи активно готовится к 2020)
Ещё один приятный бонус это shuttle bus до Dubai mall и Mall of The Emirates.Расписание вполне комфортное .Также можно добраться и на такси . Отель находится в начале пальмы , что очень удобно , быстро и относительно не дорого Вы уже в городе ( 15 минут и 35 AED до Mall Emirates)
В лобби отеля стоит совершенно волшебный аромат ! А ещё косметика в номере тоже шикарно пахнет )). Вообщем , приезжайте сами и Вы не пожалеете . Ваш отдых пройдёт отлично!
Мы обязательно вернёмся сюда вновь весной .
Читать полностью
10
03 декабря 2019 | saulegroup1
Восхитительно!!!
Отель нам очень понравился, были с 22.11.19 по 30.11.19 все было на уровне 5* чистота в номере (убирали каждый день) в лобби очень красивые цветные композиции(сравнили композиции в Dukes и Kempinski) персонал очень приветливый особенно девушки на рецепции Алена и Анастасия. Погода стояла макс 27гр.
бассейны подогревались для детей. Спасибо за гостеприимство
Читать полностью
8
07 декабря 2019 | Денис Б
Отличный отель с плохим пляжем
Отель понравился ,все было отлично,питание на высоте.Портит все стройка на пляже,кому важен пляжный отдых не очень понравится,в основном все сидят у бассейнов.До стройки пляж был классный теперь этого не будет.Променад разделяющий отель и ляж однозначно добавит минус отелю
Читать полностью
10
11 декабря 2019 | Marina
Хороший тихий отель
Останавливались на 10 ночей в конце ноября.
Брали HB, очень удобно, можно менять обед на ужин и наоборот.
По еде вопросов нет, всё очень вкусно и везде, особенно понравился индийский ресторан(Little miss India) и See grill.
Персонал очень старается, молодцы!
Приносили вечером конфетки или фрукты в номер, очень приятно!
Если есть возможность берите номер с видом на море, вид и тишина шикарны )
Читать полностью
8
12 января 2020 | VN72
Для Faitmont плоховато...
Отель на Пальме, находится на "стволе", в обжитом районе, что не мешает, впрочем, строить вокруг всё новые и новые здания. Гигантская стройка набережной непосредственно напротив отеля закончена, но вокруг процесс продолжается. Если вас не сильно тревожат проезжающие иногда трактора и шныряющие туда-сюда рабочие в касках - можете приезжать, особого шума и беспокойства стройка уже не доставляет. Ходит ли сюда общественный транспорт - не знаю, ездил на такси. Буквально в пяти минутах пешком только что открыли огромный торговый центр, в котором пока ещё мало работающих магазинов и ресторанов, но, думаю, скоро проблема шопинга и питания рядом с отелем будет закрыта раз и навсегда.
Удивляться сервисом начал уже у дверей отеля. Вышел из такси - никто не забрал чемодан. То есть вообще внимания никто не обратил. Bellboy занимался чем угодно, только не встречей гостей.
Ресепшн разочаровал. За две недели до приезда написал в отель письмо с запросом раннего check-in (на полтора часа раньше, обычная вещь для ALL Gold). Чекин пообещали (естественно, по возможности). Если вдруг номер не будет готов - в отеле есть лонж для ожидающих заселения. Приехал из Софитель Палм ровно в 13:30. Номер не готов. Ну, то есть будет готов вот-вот. Девушка не ресепшн про лонж ни сказала не слова, взял ваучеры на приветственный напиток и ушёл в бар (в каком из баров можно реализовать ваучер, девушка тоже не знала). Коктейли, кстати, на ваучеры сделали шикарные - барменам отдельное спасибо.
Вернулся через 30 минут. Номер не готов. Будет с минуты на минуту. Погулял. Вернулся через 15 минут. Номер будет с минуты на минуту. Напомнил девушке про существование лонжа. Только после этого нас проводили туда. Лонж - небольшая комната с несколькими креслами и столиками. Чай, кофе, вода и некоторый набор сендвичей.
В 14:50 (лучше бы я спокойно провёл всё это время на пляже в Софителе, поздний выезд отель гарантировал) опять пришёл на ресепшн, подошёл к другому сотруднику, пожаловался на почти полтора часа ожидания. Через 2 минуты дали другой номер, на три или четыре этажа ниже. Что мешало просто поселить в номер сразу - не знаю. Реплика "мы хотели дать вам номер с красивым видом" как-то не очень убедительно звучит. Выбирая между видом и полутора часами отдыха в отеле я лично выбираю отдых. Ну а выделенный заранее номер так и не был готов к 15. "Что-то, наверное, сломалось там"...
На ресепшн сразу озвучили возможность позднего выезда в 16. Уезжал в 12:15, поэтому... впрочем, чуть позже вернусь к этой теме.
Номер просторный и комфортный. Естественно, халаты, тапочки и все прелести солидного отеля. Поэтому перечислять достоинства не буду, сразу к недостаткам.
Розеток у кроватей нет. Да и вообще розеток маловато.
Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Соседи были с детьми - соседей слышно, особенно когда они на балконе.
Балкон был огромный, с лежаками. Вроде бы всё отлично. Но от воя ветра, гуляющего по балкону, ночью просто невозможно спать. Конечно, наверное, виноват ветер. Но хотелось спать в комфорте.
Вид с балкона... Марина, конечно, красивая... и море... и пляж... но, во-первых, вокруг идёт стройка. И на среднем плане, на фоне Марины, тоже огромная стройка. Она далеко и особенно не раздражает. Но картину слегка портит.
Телевизор большой, выбор каналов вполне приличный, только это не касается каналов российских. Поставить Россию-24 и 8 канал (кто-то знает, что такое 8 канал? Дичайший треш) - это надо иметь очень извращённую фантазию.
В ванной один набор косметики. Это, конечно, даже в солидных отеля в последнее время тренд. Но когда один из флаконов (лосьон для тела) вскрыт и наполовину пуст... это как-то вообще не солидно даже для трёх звёзд.
Вода в ванной регулируется отвратительно. Течёт либо кипяток, либо холодная. Поймать тонкую грань нормальной температуры сложно. Приходится сдвигать краны на миллиметры и потом ещё долго ждать реакции.
Ну и вишенка на торте. В качестве приветствия All Gold принесли тарелку с фруктами и письмо от менеджера. На чужое имя.
Бассейнов 2, в правом можно купаться с детьми, левый только для взрослых. Лежаков достаточно много, они разбросаны по территории, места есть практически всегда. А вот зонтов не хватает. Бассейн для взрослых состоит из 2-х частей. Верхней и нижней. Из нижней... барабанный бой - нет выхода. Ну то есть лестница есть. Но ведёт в изгородь из кустов. Я понимаю, что за счёт строительства набережной у отеля отрезали часть территории, раньше лестница была вполне себе выходом. Но почему теперь нельзя поставить новые лестницы, и туристы должны прыгать по бортикам, рискуя переломать ноги?
Пляж длиннющий, можно гулять на сотню метров вправо и бесконечно влево (если, конечно, стройка не раздражает). Скоро на пляже появится огромное количество кафе, они уже достроены. Но само пространство с лежаками очень ограничено, никаким прайваси тут не пахнет. Что мешает немного раздвинуть лежаки - не знаю. Наверное, что-то мешает. Вход в воду пологий, детям можно спокойно купаться. А вот вход на пляж из отеля сейчас, во время стройки, предствляет собой узенькую (по меркам отеля, конечно) щель в изгороди без единого указателя. Найти можно, но постараться придётся.
Завтрак...Еды много, голодными не останетесь, но особых кулинарных шедевров не нашёл. Добротно, но не более.
Чекаут. Утром под дверью, как и полагается, лежал счёт. В котором ещё раз напомнили о возможном выезде в 16. В 12:05 в дверь постучали, и человек спросил, когда мы уже наконец собираемся выезжать. Вот такой поздний чекаут. Впрочем, это ещё не всё. При чекине отель берёт депозит. При чекауте спросил, будут ли брать деньги из депозита. "Да, конечно", ответила девушка. Взяла карточку, провела операцию... Нормальная практика. Но... через пару дней после отъезда отель провёл отдельное списание средств. То есть даже с простой операцией чекаута сотрудник ресепшна нормально не справился.
Резюме. Очевидно, что отель избалован пакетными туристами из разных стран мира и либо забыл, либо просто не знает, как следует работать отелю уровня Fairmont с клиентами про правилам Accor. Честно говоря, пожалел, что уехал сюда из Софителя. Учитывая то, что выбор luxury отелей в Дубае огромный, Fairmont не рекомендую.
Читать полностью
10
01 февраля 2020 | Getaway378025
Отличный сервис
Хочу отметить очень отзывчивый коллектив отеля. Отдыхали в январе семьёй с сыном. Дома сын привык к домашнему компоту, на нашу просьбу и нам на помощь пришёл Павел, который готовил моему сыну компот каждый день. Огромное ему спасибо.👍
Читать полностью
10
17 февраля 2020 | Новый Год 2020
Отдых 2020 февраль
Спасибо большое отелю за все:)))) очень хорошее обслуживание внимательный персонал очень вкусная еда все чистенько бассеины тепленькие всегда:)))) Особенное спасибо Исламу )))) готов помочь всегда очень доброжелательный сотрудник))))
Читать полностью
10
24 марта 2020 | Illarion D
Отличный отель для спокойного отдыха
Все понравилось. Очень красивые бассейны, хорошая пляжная зона. Большой номер с террасой. Хорошее состояние мебели и сантехники в номере. Отличное обслуживание, сервис на высоком уровне! Определенно хочется вернуться снова.
Читать полностью
10
28 марта 2020 | TOPGEAR64
5-звездочный отпуск
Мы останавливались в этом великолепном отеле с 3 по 8 марта, после регистрации наши впечатления от отпуска были потрясающими, и это произошло благодаря замечательному персоналу. мы останавливались в номере с видом на море с кроватью размера «king-size», и вид с нашего балкона был потрясающим. Один сотрудник, которого я должен упомянуть лично, - это Сандуни Коламбедж из команды консьержей, которая сделала наше пребывание особенным, она выделялась и является большим активом для Отель. Мы остановились на полупансионе, еда была превосходной, нам понравился шведский стол и отдельные рестораны. В отеле есть частный пляж, а бассейны прекрасные, везде безупречные. это был бы мой выбор отеля, если мы вернемся в Дубай.
Читать полностью
10
29 марта 2020 | BEARDO0O
Совершенство!
Отличные условия для пар и семей, разнообразные варианты питания. Рядом торговый центр nakheel, шаттл до торговых центров emirates и dubai mall. Легко добраться до всех достопримечательностей e. g чудо сады, глобальная деревня, дубай марина, jbr прогулка. Персонал очень вежливый и доступный. Лучшие всесторонние услуги в дубае.
Читать полностью
8
05 апреля 2020 | AmrAbdallah
Отличный отель на пляже с красивым видом и красивыми номерами
Отличный отель на пляже с красивым видом и красивыми номерами.
Завтрак хороший, с красивыми местами в помещении и на открытом воздухе.
Обслуживание отличное, номера просторные, с красивым балконом.
В нескольких минутах ходьбы от торгового центра Al Nakheel.
Читать полностью
10
16 апреля 2020 | speedbird1984
На высшем уровне
Первый раз остановился в Дубае, и это было отлично. От парковщика до выезда, персонал был превосходным и мало что мог для нас сделать.
Номер был действительно прекрасным, все, что было нужно, убирали дважды в день.
Ужин и завтрак "шведский стол" также были превосходными, действительно хорошего качества, и персонал снова был действительно превосходным, особенно с маленькими детьми.
Прекрасные теплые бассейны с подогревом, чистый частный пляж и новые дорожки прямо у пляжа.
Жаль, что они не предлагают комплексный пакет, так как мы вернемся за дополнительными.
Читать полностью
8
16 мая 2020 | Ольга С
Хорошо
Хороший отель, большие номера, потрясающие завтраки. Небольшой пляж, удобный заход в море, удобные лежаки, в жару носят холодные салфетки. Красивая территория с бассейнами.
У нас в нескольких номерах были проблемы с кондиционерами, температура по 19 градусов, очень холодно и никак эти проблемы устранить не могли
Читать полностью
2
22 мая 2020 | VeronicaA
Худший опыт !!!! Лучше оставайся закрытым !!!
У нас был заказ на наш ЮБИЛЕЙ! Упоминается при бронировании и в отеле 2 раза. Обещали особые романтические аранжировки - ничего не было сделано! Из-за сложившейся ситуации отель не работает на полную загрузку, после того, как мы попросили предоставить нам номер на верхнем этаже, нам дали худший номер! ! ! Мы заплатили за полный вид на море - нам достался номер с колонной посреди балкона, которая закрывает вид!
Кроме того, НИ ОДИН ТЕКСТ не сообщил нам, что нам необходимо привезти собственные полотенца, так как в связи с текущей ситуацией они не предоставляют. Просили заплатить за полотенца! ! ! ! Хороший способ заработать ???? В 5-звездочном отеле мне нужно платить за полотенца? ? ? 50 дирхамов ОАЭ за каждое полотенце. В порядке. . . . они дали нам эти полотенца, которые нельзя использовать даже на песчаной подушке (они слишком короткие!!)
Еле прикрывает спину. . так что другая часть вашего тела находится на матрасе. Во всех роскошных отелях, в которых я останавливался, нам бесплатно давали 2 минуты полотенца.
Мы купили эти полотенца - нас попросили подождать, пока доставят в номер, мы ждали больше 40 минут! ! ! ! !
Что-то еще?
Приехали на пляж, минут 10 не могли найти в списке наших имен, что не моя проблема. Пришлось оставаться под солнцем и ждать, пока персонал подтвердит, что мы в гостях. Ужасное впечатление, даже воды не было.
Вы должны забронировать столик на обед, ужин, завтрак с указанием времени и места. Если вы опоздали, вы потеряете еду (которая оплачивается).
Обслуживание было ужасным и не хватало. Лучше оставаться закрытым, чем оказывать такое плохое обслуживание.
Кстати, это мой третий визит в Fairmont the Palm, и он будет последним! ! ! !
Так разочарован! ! !
Читать полностью
4
23 мая 2020 | Marco
Плохое обслуживание
Сервис очень-очень медленный
Большая путаница в информации между ресторанами и резервациями.
Одно и то же меню для всех ресторанов, а также для ужина на пляже и в номере.
Лежаки грязные.
Мы останавливались в других отелях Palm Jumeirah, которые тоже были заняты, но обслуживание было намного лучше.
Не понравилось пребывание.
Читать полностью
4
23 мая 2020 | Veronica Alurralde
УЖАСНЫЙ опыт.
Во-первых, они взимали 50 дирхамов за пляжное полотенце, хотя обычно 5-звездочные отели с выходом на пляж не взимают плату за это. По крайней мере, они должны сообщить об этом в момент бронирования.
Во-вторых, одна из дам в вестибюле в желтом пальто сказала мне, что я должен надеть маску своему 18-месячному ребенку! Сказать мне - для ее безопасности. Хорошо известно, что младенцы младше 3 лет НЕ МОГУТ носить маски, так как это может привести к их смерти, поскольку их легкие недостаточно развиты и могут вызвать асфиксию. Я сказал ей это, и она настояла, чтобы я просто ушел, потому что это было все равно что говорить со стеной.
В-третьих, балкон был очень грязным, полным пыли, грязными коврами.
Далее Мне отказали в подогреве моего детского питания (у нее аллергия). В конце концов я даю ей холодную пищу!
Пятое - в туалете было только ОДНО полотенце.
Шесть - Они AC не работали с десятью опорой плюс 40 человек, который должен был приехать, чтобы исправить это!
Я никогда не вернусь и сообщу всем своим друзьям, чтобы они не уходили. Обслуживание клиентов было ОЧЕНЬ плохим.
Персонал на пляже был приятным, я имею в виду спасателей. Остальным лучше получить хорошее обучение, гостеприимство.
Читать полностью
6
25 мая 2020 | Robbie A
Неплохо, но могло бы быть лучше
Мы с партнером остановились здесь на 3 ночи, чтобы отпраздновать ее 30-летие. В целом это был хороший опыт. Очень приветливый персонал, чистые номера и хорошее питание. Мы остановились в роскошном номере с видом на море, который был просторным, с огромным балконом с прекрасным панорамным видом. Области, необходимые для улучшения. В связи с пандемией кофемашины убрали из номера (что вполне понятно). Проблема заключалась в том, что в первое утро служба обслуживания номеров не отвечала на звонки более получаса, а затем потребовалось еще полчаса, чтобы доставить 2 чашки кофе. Цена на 2 кофе намного превышает 100 дирхамов (около 20). Я попросил следующие два дня, чтобы кофе доставили в 8. 30 утра, на второй день это удалось, но на третий день забыли. Я позвонил, и, честно говоря, это произошло довольно быстро. Рестораны в отеле довольно хорошие, в частности, Little Miss India. Еда здесь была очень приятной. Цены в этом отеле, однако, завышены, и в ресторане Seagrill обслуживание определенно могло быть лучше. Пляж идеальный и приятно расслабиться в море. В целом неплохое пребывание, но для пятизвездочного отеля необходимы очень небольшие улучшения.
Читать полностью
10
27 мая 2020 | Nina C
Хороший отель и хорошее расположение
Мы останавливались на 2 ночи, и мы остались очень довольны. . . по прибытии персонал отеля был любезным и приятным. . они строго следовали правительственным директивам из-за COVID 19. . . мы чувствовали себя в безопасности, учитывая, что с нами было двое детей. . номера большие и чистые. Семейный. . расположение отличное, так как он находится недалеко от торговых центров и туристических мест. Если вы пытаетесь хорошо провести время, не разбивая банк. . . Я очень рекомендую это место. . .
Читать полностью
10
28 мая 2020 | Mohamed Shatla
Удивительный отель
Номера действительно красивые! Пляж очень чистый. Виды на Дубайскую пальму открываются практически отовсюду. В самом сердце пальмового дубая. В 10 минутах ходьбы от торгового центра Nakheel. Настоятельно рекомендую для отдыха и семейных поездок.
Читать полностью
10
16 июня 2020 | Cathy
Удивительный
Лучший отель с ограниченным бюджетом. Персонал никогда не подведет. Бассейн чистый, вид изумительный. Убедитесь, что если вы остаетесь на ладони, выберите Fairmount. .
Восток от запада FTP лучший.
Так держать
Читать полностью
8
20 июня 2020 | TheJamesCast
Время в бассейне
Это действительно драгоценный камень на стволе ладони.
Чистый и предпринятые сзади попытки соблюдать правила covid.
Социальное дистанцирование в воде затруднено, и никого не кричат за несоблюдение правил.
Бассейн для взрослых холодный, красивый.
Один и тот же музыкальный трек в течение 3 часов сводит с ума.
Замечательный F & быть хорошо сделанным с учетом ограничений.
Отличное место для посещения.
Читать полностью
8
22 июня 2020 | TariqKhalid
В целом хорошее пребывание
Регистрация прошла нормально, камердинера не было, и отель был переполнен, так что это заняло некоторое время.
У нас был фантастический номер с видом на море.
Пляж был очень красивым. Однако они не разрешили нам брать полотенца из номеров, поэтому нам пришлось идти на пляж без полотенец. Но мы справились.
Торговый центр Nakheel теперь открыт, что тоже было плюсом.
Завтрак был комплексным и не предлагал много вариантов.
В целом пребывание было очень хорошим, и я не против вернуться.
Читать полностью
10
25 июня 2020 | Claire S
День бассейна
Прекрасно провели день у бассейна Fairmont The Palm с Privilee. Официант Джон у бассейна сделал его особенным, очень дружелюбным, хорошо справлялся со своей работой, оказал нам отличное обслуживание, прекрасный парень. 5 * для всего персонала, работающего на улице в таких жарких условиях.
Читать полностью
2
26 июня 2020 | Ajdvwv152€€&:&.
ПРИНУЖДЕНИЕ, АГРЕССИВНЫЙ, Грубый и Некомпетентный ПЕРСОНАЛ НА БАССЕЙНЕ
Я хочу выразить свою жалобу на арабского начальника в ресторане с большим бассейном сегодня
2 дня подряд кричали на нас и грубо предоставляли неверную информацию
Я чувствовал себя обеспокоенным сегодня, когда Он хотел взять напитки из моей руки
Он говорил так высокомерно и вводит в заблуждение
Он был очень агрессивным и непрофессиональным
Также клиенты, включая меня, жаловались, что мы не получили наши напитки ни из-под крана
Они оставили мою дебетовую карту незаконной без доказательства номера крана
Я информирую прав потребителей и полицию об этом инциденте
Я надеюсь, что кто-нибудь вернется ко мне, потому что я звонил 5 минут, а на стойке регистрации никто не отвечает
Читать полностью
10
27 июня 2020 | Majid
Все было на месте, чистая и вкусная еда
Возглавил бы мой список лучших отелей в районе пальмовых деревьев с точки зрения стоимости и размера комнаты, еды, обслуживания и т. Д., В отличие от отеля рядом с ним Five Palm, который плохо управляется и имеет много непослушных гостей, в Fairmont было много стоек регистрации , прекрасное лобби, стильный отель, хорошая еда и просторные номера
Очень дружелюбный персонал, телефон и столы
Очень рекомендую
Читать полностью
10
09 октября 2020 | Vera A
Отлично, но есть минусы
Ставлю этому замечательному отелю «пять», но есть некоторые недостатки. Сам отель находится на «пальме» Джумейра, ехать туда из аэропорта Дубаи примерно 40-50 минут. До крутого района Дубай Марина ехать минут 15, до центра - около 30. В целом нас это устраивало. Здание отеля просторное, красивое, со сдержанными, но стильными интерьерами с лёгким уклоном в традиционный стиль. Везде вкусно пахнет и играет ненавязчивая восточная музыка. Мы взяли номер с видом на море, но, по сути, вид открывается полностью только с балкона. Кстати, огромный плюс за большой балкон. Номер тоже довольно большой, во всяком случае, вдвоём мы не теснились, для вещей тоже хватает места. Ванная тоже просторная и, что радует, с красивым интерьером, правда слив душа очень сильно шумел, но это не так важно. Честно говоря, интерьер самого номера мне показался слегка простоватым - но тут уже кому как, мы там только ночевали и нас это не беспокоило. Немного о том, как всё устроено. Завтрак включён, он каждый день один и тот же, но вкусный и нам нравилось. Хотя маловато фруктов, если честно, ну и слегка портила впечатление вся эта ковидная обстановка, когда сам себе ничего не положишь со шведского стола. Здорово то, что на завтрак есть элементы местной и индийской кухни: хуммус, лабне, пита парата, фул мудаммес. Отельный пляж тоже хорош, много лежаков, огороженный, приносят еду и напитки. Правда особо не поплаваешь - в море буйками огорожен маленький «лягушатник», в котором и надо плескаться. Мне, избалованной, Средиземноморьем, не нравилось. Зато бассейны хороши и, что самое главное, для семей с детьми отдельный бассейн, для взрослых - отдельный. Приносят алкоголь)) В спортзал я не ходила, но парень ходил - ему, как спортсмену, было маловато оборудования, но от отелей этого никто и не требует. Еда в Fairmont the Palm вкусная и разнообразная, in room dining menu пестрит позициями из ближневосточной кухни - кстати, мы брали номер с депозитом 2000AED на 8 ночей, очень удобно. В отеле ещё 7 (вроде!) ресторанов, мы были в Seagrill bistro - дорого, вкусно, но ничего необычного, а вот в Boldly Asian ходили аж два раза - просто нереальная азиатская кухня, потрясающее место, зайдёт всем. Тут есть ещё звездный Little Miss India, но до него мы так и не добрались. Кстати, депозит можно тратить и в ресторанах. В общем и целом, отдых в Fairmont the Palm был комфортным и полноценным, я прочитала миллион отзывов об отеле перед поездкой и основной жалобой был шум со стройки на набережной. Так вот эту набережную достроили, по ней классно гулять вечером, висят гирлянды и играет музыка) Можно дойти до соседнего Five Palm Dubai, если захотелось тусовки, потому что Fairmont - для семейного и спокойного отдыха, всё закрывается до 12, а бассейны вообще в 7 вечера. Короче говоря - рекомендую данный отель, но если бюджет позволяет, то можно рассмотреть и другие варианты.
Читать полностью
10
31 октября 2020 | Madiyar from Kazakhstan
Al Madheeb
Отличный отель для семейного отдыха! Чистый пляж, хорошие рестораны при отеле, сервис на высшем уровне! Особенно понравился кальян, который приготовил Gamal в ресторане Al Magheeb! Живая арабская музыка и вкусные напитки, а также представления просто потрясающие!
Читать полностью
10
31 октября 2020 | Нургуль
Отличный отдых в Fairmont Palm Dubai
С семьей отдыхали в фэрмонт пальм дубай в конце октября 2020. Отличный сервис, вкусная еда, чистый номер и пляж. Отличные рестораны, где готовят вкусную еду, обслуживание на пятерку. Особенно хочется отметить работу сотрудника Gamal в ресторане al magheeb 👍🏻. Превосходное обслуживание и кальян.
Отдохнули душой. Ещё приедем.
Читать полностью
10
03 ноября 2020 | Yegor Y
Breakfast
Отдыхал десять дней с семьей. Самое лучшее впечатление от завтрака. Все очень вкусно. Персонал очень приветлив и отзывчив. Лучший всего нам помогал Santosh и Rajkaran. Заботливо приносили все что мы желали. Завтрак длиться с 7:00 и до 12:00. Самые хорошие впечатления. Спасибо за тёплый и гостеприимный приём нашей семьи.
Читать полностью
10
15 ноября 2020 | Alex L
Very good place
Amazing place, kitchen and service.
Shanu is a best waiter!
Like in India ❤️
Отличное место, очень понравилось. Точно вернёмся ещё. Готовят долго, но очень вкусно. Прямо как в Индии. Очень понравился официант Shanu
Читать полностью
10
17 ноября 2020 | andrey_a_insta
Отличный сервис.
Отличный сервис. Вкусная еда. Очень внимательны к детям. Отдельная красивая детская посуда во всех ресторанах. Отзывчивый персонал. менеджер Himandi официант Anix, отличные рекомендации по блюдам и вину в ресторане Little Miss India
Читать полностью
10
26 ноября 2020 |
It is a wonderful hotel
Thanks a lot to all the staff of this place. We enjoyed everything.
Прекрасное место для отдыха с семьей. Есть большие бассейны как для маленьких, так и постарше. Сервис прекрасный. Все очень вежливые и супер child-friendly)
Angelica is the best👍🏼
Читать полностью
6
11 декабря 2020 | Anastasiya V
Не плохо, но есть НО
В целом отель не плохой. Единственное, что удивило это ваучеры на напитки при включённом питании, это как-то странно для 5 звёзд. В день на человека можно использовать 3 ваучера, то есть вы берете проживание с питанием завтрак ужин и можете выпить только 3 напитка, причём даже вода по ваучерам на ужине - бред.
Отвратительная уборка номеров. Упаковка из под сэндвича лежала на столе 3 дня, пока я сама её не выкинула. На пол такое ощущение что просто выплескивают воду и размазывают, грязно.
Ну и был супер не приятный момент с рестораном арабской кухни на территории отеля, мы туда пришли, нам сказали, что питание в нем не включено в наш тариф, мы сказали ок и собрались пойти дальше, но тут нас остановил менеджер ресторана и сказал что ресторан примет нас и покормит бесплатно, так сказать за положительный отзыв. Мы поели, официант принёс счёт на 690 дирхам, мы позвали этого менеджера, он подтвердил что все бесплатно. Мы довольные таким сервисом ушли. Однако когда мы делали чекаут в 7 утра 11го декабря сумму из этого ресторана нам включили в счёт номера - отличная политика, обещать бесплатно покормить и выставить счёт на номер. На ресепшен согласились убрать половину суммы, но 300 дирхам все равно заставили заплатить. То-ли раздолбайство то-ли способ подзаработать, но очень не приятно.
Читать полностью
10
08 января 2021 | Sergey
Mashrabiya Lounge
Очень комфортно всегда в лаунже, быстро и без суеты обслуживают. Shermaine позитивная официанка, всегда приветлива, позитивна, улыбчива. Семья любит там обедать, а вечером или ночью поболтать за чашкой чая.
Читать полностью
6
11 января 2021 | Grigoreva A
Турция по цене Дубая)
Из хорошего - это красивый вид, если вам повезло жить в левом крыле отеля с видом на море и первая линия пляжа, все остальное, начиная с сервиса, заканчивая завтраками и интернетом мягко говоря не соответствует статусу 5 звездочного отеля.
Сервис:
Все вам будут улыбаться, но отправят вас к другому или просто скажут что сделали все что могли, но проблему не решат. В нашем случае, например, была ситуация, когда мы обратились на стойку регистрации, чтобы забронировать ресторан вне отеля, но нас русско-говорящая Алена отправила к консьержу, тк она нам может помочь забронировать только внутри отеля. А мне казалось в 5 звездочном отеле тебя не посылают))) Ай нет)) и это не единственный случай, это, наверное, последняя капля)
Интерьер:
Отель не соответствует фото на Booking.com, в жизни убитый и потёртый. Это касается всего: номеров, туалетов на пляже, лежаков и полотенец. А косметика Le Labo в данном случае не спасает ситуацию.
Еда:
Завтраки, как в среднем 4х звездочном отеле в Турции, главная проблема, видимо, стараясь предоставить разнообразие, отель предоставляет посредственного качества продукты. Особенно это заметно на помидорах, просто сравните качество за завтраком и например, в зелёном салате на пляже. А о псевдо свежей выпечке я молчу, хотя, если вы закажете за деньги тот же круассан в баре, вам принесут его может не свежий, но как минимум тёплый.
Но не все так плохо, пообедать вы можете в sea grill bar- ничего выдающегося по сервису, но еда в разы лучше чем на завтраках. Из минусов - когда сажают на веранду не спрашивают курите вы или нет (это вопрос к сервису), поэтому будьте готовы, что будете дышать сигаретным дымом.
Также в один из вечеров сходили в Bā - Boldly Asian, в целом у меня не было вопросов к еде, могу сказать только огромное спасибо официантке Zyaira за сопровождение и приятный вечер, действительно очень отзывчивая.
Подводя итог, я бы не рекомендовала Fairmont для отдыха, но или заранее будьте готовы, что это не 5 звездочный отель.
Да, уважаемый Fairmont, не пишите мне, что вы сожалеете и надеетесь увидеть нас снова))
Читать полностью
2
25 января 2021 | Sergey
Worst hotel I’ve been
Худший по сервису из большинства отелей, в которых я был.
Не расчитывайте на помощь персонала. Все будут куда-то звонить, и делать вид, что что-то делают. Но толку никакого.
Единственная причина жить там - ресторан Little Miss India в отеле. Но в него и так можно сходить)
Читать полностью
10
30 января 2021 | Daria
Шикарно
Отличный отель на Пальме! Вид красивый, отель классный. Номера большие. Надо брать обязательно с видом на море. У нас был на 8 этаже - шикарно. Большой балкон, даже лежак на балконе. Пометка медовый месяц - дали хороший номер на высоком этаже и десерт как комплимент. Всегда в номере питьевая вода. Персонал очень услужливый. Завтраки приятные и вкусные. Есть семейный бассейн и только для взрослых - на любой вкус. Рестораны в отеле отличные. Высокий уровень сервиса!
Читать полностью
10
03 февраля 2021 | 888irina
качественный отдых
все шикарно, теплые бассейны, удобно,что променад-выходи вечером и гуляй, много кафешек на берегу , Удобно к городу расположен!
качественное питание-но в эпоху ковида не оч большой ассортимент
МИНУС-песок на пляже, как колотые ракушки , босиком не реально!
Читать полностью
8
18 февраля 2021 | Dima
Симбиоз простоты и роскоши
От аэропорта до отеля доехали на авто за 20 мин
Отель находится практически на въезде на пальму В тихом, спокойном месте. У нас был номер с видом на море и пакет питания Half Board. Мы брали завтрак и обед, нам хватало с головой, а ужинали в основном в городе.
Начнём с плюсов:
- при наличии авто бесплатный valet паркинг
- если вы поехали без детей, у вас есть Adults only бассейн с водой, которая подогревается.
- комфортные мягкие лежаки (полотенца дают по браслету, который надо менять каждый день)
- обед(выбор из 2 блюд десерт) был потрясающим. Вкус еды не сравним с тем, что подают на завтрак.
- у отеля хороший вид на JCB и колесо обозрения
- у отеля свой пляж с лежаками у Моря, но за 140 дирхам любой желающий может отдохнуть по соседству в вами.
- количество предлагаемой бутылированной воды в номере, плюс ее безлимитно дают на бассейне.
- дали возможность без доплаты сделать check out на 4 часа позже.
- вежливый персонал
- потрясающе ухоженная территория. Как и в Целов во всем Дубаи.
Минус
- Отель не новый, но стараются
- Ценник даже по меркам Дубаи высокий Бокал пива - от 60 дирхам. Бутылка вина - от 450 дирхам
- Завтраки показались слишком «классическими». Удивило отсутствие фрешей, только пакетирование соки. И отсутствие любой «экзотики» Единственное, что выделялось была Маракуя.
Читать полностью
10
25 февраля 2021 | Александр Корнев
Fairmont The Palm
Очень хороший отель и для семьи, и для одиночного посещения. Есть так называемые PENT HOUSЫ. Очень просторные, красивые. Также в отеле имеется как бесплатный интернет, так и платный WI-FI с дополнительной скорость роуминговой сети. Короче говоря - ставлю пять звезд, больше сказать нечего!!
Читать полностью
10
21 марта 2021 | Ирина
Душевное обслуживание
Отдыхаем с 14.03.2021 в отеле Fairmont the palm, хотелось бы отметить работу девушек официанток в основном ресторане. Всегда вежливы, приветливы, стараются помочь. Особенно хочется сказать спасибо Janine которая часто обслуживает наш столик и предугадывает каждое наше желание, всегда улыбается и старается чтобы гости почувствовали максимум комфорта и заботы! Спасибо Janine!
Читать полностью
10
31 марта 2021 | Антонина Копейкина
Хороший отель☀️
Проживали в данном отеле с супругом с 24.03 по 31.03.2021 года ,хочу сразу рассказать свою историю ,по приезду в отель были очень усталые ,так как прилетели в Шарджу и добирались почти 2 часа до отеля (нас завезли последних на «пальму»).Я забыла взять пакет из лобби с нашими куртками и обнаружила это только перед вылетом 23.03.Обратилась на ресепшн к сотрудникам ,объяснила ситуацию ,они сначала развели руками ,что непонятно ,где я его забыла и был ли он со мной этот пакет ,вызвали сотрудника службы безопасности Laxmau Asif его имя ,который сразу же вошёл в мое положение, сказал ,что сейчас посмотрят камеры наблюдения и все выяснят ,успокоил меня и в течении часа ,хотя обычно это занимает очень долго времени (так как надо согласовать кучу бумажек,провести расследование ...)он позвонил в номер и сказал ,что наш пакет в целости и сохранности и ждёт меня ).А про сам отель если в кратце ,то местоположение прекрасное ,все в доступности и прекрасная набережная с ресторанчиками и ТЦ огромный новый и куча магазинчиков с кафешками через дорогу ,еще есть прекрасный парк с детскими площадками и уличными тренажёрами ,беговой дорожкой (тоже через дорогу).Пляж нормальный ,чистый ,но маленький .Есть 2 зоны с бассейнами ,для семей с детьми ,там на территории и мини-аквапарк расположен и отдельная с панорамным бассейном только доя взрослых ,если приехали без детей ,то самое оно ).Хорошие ресторанчики на территории ,в кафе у пляжа есть «счастливые часы»,где предоставляют скидки на меню .Так что отель подходит как для семей с детьми ,так и для пар без них .
Читать полностью
10
06 апреля 2021 | Anastasya B
Мой первый приятный Дубай
Очень приятнейший и красивый отель с заботливым и чутким сервисом ☺️ Официанты и весь обслуживающий персонал просто наиприятнейшие ребята.
Всегда с улыбкой, всегда чутко и тепло.)
Спасибо Sandeep, Rawat и Jayant, обожаю вас,ребят, за классное настроение и заботу ❤️
Читать полностью
10
10 апреля 2021 | Alya L
Ресторан Reviev
Бесподобный ресторан! Очень вкусно, душевный приём. Это было одно из лучшего, что мне понравилось в отеле! В ресторане понравилось абсолютно все!!! Прекрасный персонал, особенно Zyaira! Спасибо за приём и обслуживание! Я счастлива!
Читать полностью
10
11 апреля 2021 | Елена Попова
Спасибо Лаксману
Большое спасибо Лаксману из охраны, мы потеряли кепку и нуждались в помощи, он лично проследил и смог отыскать и вернуть нам ее на следующий же день. Очень благодарны за отзывчивость и профессионализм.
Читать полностью
10
18 апреля 2021 | Memchik
Рекомендую и благодарю за чудесный отдых
Очень хочу оставить отзыв и порекомендовать этот Отель. Территория - ухоженная и красивая, первая линия, свой пляж. Еда- прекрасная, большое разнообразие (свежие фреши, лосось, сыры, фрукты и тд). Номера - большие, уютные, ванная, душ, постель-не хочется вставать). Персонал отеля- очень внимательный, услужливый и всегда с улыбкой на лице.
Особенно хочу отметить, секьюрити по имени Manos! Он нашёл мое достаточно тяжелое золотое кольцо, которое я потеряла. Мое кольцо вернули мне через несколько часов после потери (А забыла я его в дамской комнате)
Я рекомендую этот отель всем туристам, которые хотят провести незабываемый семейный отпуск в Дубаи ♥️
Читать полностью
6
30 апреля 2021 | La_Bambina1
Наверное больше сюда не вернёмся
Отель вызывает противоречивые чувства. Скорее всего больше сюда не вернёмся.
Плюсы
1. Очень круто отель адаптировался под новые ковидные реалии. Очередей в ресторане со шведским столом нет. Ожидание минимально. Персонал быстрый, дружелюбный. Просто герои!
2. Очень достойная еда! Завтраки отличные, ужины на выбор в одном из 4 или 5 ресторанов. Безумно понравился ресторан sea grill. Все очень вкусно!
Минусы
1. Ужасный пляж. Какая то цементная пыль вперемешку с колотыми ракушками. Ходить босиком больно и неприятно. Вход в море точно такой же. Ребёнку купили специальные тапочки. Плавать можно в специально отведённом лягушатнике, огороженном буйками. Так себе развлечение.
2. Первая линия пляжа состоит из платных беседок, которые загораживают весь вид на море... хочешь смотреть на море, плати 299 АЕD в день.
3. Номера уставшие. Мебель обшарпана. Нам на самом деле было не так уж это важно, в номере мы только ночевали! Но! Соглашусь с предыдущими отзывами: подушки плохие, настроить комфортную температуру в душе невозможно...
4. Уборка. Неприхотливы в этом плане, но уборка бывает крайне редко и согласна так же с предыдущими отзывами - такое ощущение, что выливают воду на пол и размазывают тряпкой.
PS выбрали этот отель для того, чтобы недалеко было добираться до разных развлечений для ребёнка, зоопарки, леголенды и тд. Но больше не вернёмся! Все таки море и пляж оставляют желать лучшего... Рестораны и еда вытягивают отель!
Читать полностью
10
30 апреля 2021 | Valeriia S
Perfect getaway 👌🏻
Great check in experience , thank you Emad! Прилетели ночью , нас быстро заселили , спасибо Emad.
Отель милый . Чистенький . Красивый вид на море и колесо. Мы только заехали , поэтому , ничего не скажу по питанию , но слышала отзывы от знакомых , что очень вкусно . В Отеле вкусно пахнет, хоть и старенькие номера 😄
Читать полностью
10
04 мая 2021 | Bohdan M
Замечательный отель и очень вежливый коллектив!
Останавливались в отеле на 7 ночей. Все очень понравилось. Отель шикарный. Завтраки вкусные, а коллектив очень дружелюбный.
Девушке Мей на ресепшене отдельное спасибо, заселила в превосходный номер на 10м этаже. На територии отеля 4 басейна, 2 для семей с детьми, 2 для взрослых. Вид с басейнов просто сказка!!!
Недалеко от отеля находится большой молл, где много кафе и магазинов. Очень удобно. Локация замечательная. На машине до Марина Бей 15 минут.
Читать полностью
10
06 мая 2021 | Виктория
Рекомендую
Были в Bā Boldy Asian. Работают до последнего клиента, персонал очень вежливый, блюда вкусные, атмосфера приятная, порекомендую своим друзьям. Особенно хочется отметить официанта Rizwan - посоветовал блюда, принёс все быстро, рекомендую, заказывайте у него
Читать полностью
8
02 июня 2021 | Евгений К
Хорошее расположение отеля
Отличный семейный отель, расположен в хорошем районе города. Вечером есть где прогуляться, рядом в нескольких километрах есть шикарные поющие фонтаны. Детские и взрослые бассейны с охлаждаемой водой. У каждого бассейна дежурит спасатель. Хороший пляж на море, но если вы хотите песок на дне моря, то выбирайте отели не на Пальме. Отличная разнообразная кухня.
Читать полностью
10
05 июня 2021 | Светлана К
Dinner
Спасибо Амару, наш официант и помощник! Всё рассказал. Ресторан FREVO всем советую! Подача отличная, через каждую минуту подносят новую порцию мяса, все очень вкусно. Среди всех ресторанов Fairmont - этот лучший.
Читать полностью
10
10 июня 2021 | Мария Ж
Отель Fairmont the palm
Мы отдыхали с мужем ,нам очень понравилось!
Не шумно,прям райский уголок,вид отличный!отдельно детский бассейн и взрослый !номера комфортные с большим балконом!
Завтраки хорошие.индийский ресторанчик очень понравился !уборку проводили вовремя,весь персонал очень внимателен к гостям!остались самые тёплые воспоминания!с удовольствием приедем ещё !!!
Читать полностью
8
22 июня 2021 | Pavel F
ВСЕ КРУТО!
Очень прекрасный отель
Хорошее месторасположение
Чистое теплое море
Прекрасные бассейны
Вкусные рестораны
Приятное обслуживание
Комфортные номера
Вокруг много магазинов, кафе, ресторанов
В 150 метрах новый Молл
Читать полностью
4
10 июля 2021 | Валентин
Не рекомендую данный отель
В отеле останавливались в Июле на 3 ночи. Из плюсов хочу отметить близкое расположение к торговому центру (5 минут пешком) , где можно покушать и так далее. А так же весьма неплохой номер. На этом плюсы данного отеля заканчиваются.
Минусы:
-очень тёплые бассейны , я был во многих отелях дубая в летний период , везде бассейны охлаждаются и купаться комфортно , в данном же отеле видимо экономят холодную воду.
- очень маленькая территория отеля
- вся территория утыкана пальмами, зачем это было сделано не понятно , все эти листья , шелуха с пальм летит в бассейн , в бассейне постоянно плавает какие то листья , ветки , дохлые мухи итд, никто бассейн не чистит.
- из за того что территория отеля очень маленькая , даже не большая загруженность отеля в летний период из за жары все ровно ощущение , что отель полностью заселён , сложно представить что там будет творится в высокий сезон.
- достаточно жесткие правила ношения масок , заставляют одевать маски даже для передвижения до пляжа
- Нельзя употреблять напитки в бассейне , то есть если вы захотите взять коктейль и понежится в бассейне вам этого не дадут (в том числе и безалкогольных) . Откуда это правило мне не понятно, не в одном отеле не встречал таких запретов.
- в одном из баров у бассейна есть счастливые часы (фиксированная цена на все напитки с 18 до 20) при заказе напитка по данной Акции официант сообщил что данная акция действует только если вы будете сидеть непосредственно в баре. То есть если я хочу взять на вынос данная акция не работает.
- в номерах отсутсвует практически все , есть только шампунь и гель для душа . Зубную щётку итд все надо просить дополнительно
- Цена отеля не соответствует качеству . Не рекомендую .
Читать полностью
6
26 августа 2021 | Eduard C
Нормально, но дорого для этого уровня!
Отдыхали семьей более недели. Стоимость питания в ресторанах отеля не оправдана высока. Имеет смысл выбрать Только завтра и заказывать питание через многочисленные службы доставки. Стоимость СПА услуг также раза в два выше того, что можно получить в Москве за эти деньги.
Также расстроило, что из всех многочисленных бассейнов более половины не доступны для гостей с детьми. Для детей по сути доступен только один бассейн.
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Михаил В
Отличный отпуск в замечательном отеле
Мы были в этом отеле в 2019 году на тот момент мы считали что все отлично , в 2021 году это замечательно . Сервис на 5 , питание - изумительное , в этом году у нас были еще и ваучеры на напитки что придало нам еще больше восторга и комфорта в течение дня . Безопасность на высшем уровне . Уборка в номерах отличная . Отдельное спасибо за предоставление номера с видом на залив -это еще раз доказывает преданность отеля к гостям которые уже останавливались в данном шикарном отеле . Всегда улыбаются , с вниманием относиться персонал к каждому отдыхающему . В целом если вы хотите получить море удовольствий спокойствие души и релакса вам точно только в Fairmont The Palm!!!
Читать полностью
10
28 сентября 2021 | ishkarubo
Отель огонь, есть только мелкие "но"
В целом я понимал, куда еду, поэтому ожидания соответствовали реальности. К отелю в целом никаких претензий нет, уровень.
При этом есть 3 детали, на которые надо обратить внимание менеджменту, чтобы стать ещё лучше.
1. Если вам надо такси, то на выходе из отеля вам все время будут предлагать воспользоваться отельным трансфером в 2-3 раза дороже такси. Как известно, в Дубае все такси официальные, со счетчиками, поэтому нет ни малейшего смысла платить x2 или x3.
2. У нас был тип питания HB, то есть завтраки и ужины. Завтраки - шведский стол, кстати очень вкусные. А с ужинами сложнее. В отеле 9 ресторанов, они хорошие, но полная неразбериха, что входит в ужин, а что нет. Пример. Ребенок в ресторане SeaGrill захотел взять бургер, нам сказали - это отдельно надо оплачивать, не вопрос - оплатим. Принесли бургер - ребенок его есть не стал, ну, возраст такой, то хочу, то не хочу. Попросили картошку фри принести, говорят - за отдельную плату. Не вопрос - оплатим. Потом принесли счет и там стояли нули рядом с этими блюдами. В итоге мы сами не поняли - то ли официант не знает, что входит в ужин, то ли это ошибка, то ли просто бардак.
3. Аналогично с напитками. Входит 3 безалкогольных напитка и 3 алкогольных на человека в день. Подходишь к одному бару, просишь сок - спокойно наливают. Подходишь к другому бару - говорят нет, сок только за деньги. Потом просишь безалкогольный мохито - наливают, в другом баре или ресторане - не наливают. В общем надо навести порядок и спустить четкие инструкции.
Отдельно хочу отметить сотрудника ресепшена по имени Баходир, очень профессиональный и грамотный сотрудник, который прям заботился о комфорте нашего пребывания и каждый раз внимательно относился ко всем просьбам. Спасибо.
Читать полностью
10
04 ноября 2021 | Artem
Forevo ужин на двоих
Очень понравился ужин! Хорошая атмосфера для ужина, сомелье Амар посоветовал хорошее вино к вкусному мясу. Эрика помогла с бронированием стола. В первый вечер и попали в хорошее заведение, надеюсь, оно понравится и вам.
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | SedayaBoroda
Очень хороший отель, но с небольшими недостатками
Отель в целом очень понравился, красивый, большой с хорошими номерами. Пляж в настоящее время окружают стройки, поэтому впечатление двоякое. В отеле очень вкусно кормят, шведский стол на завтра иди ресторан на ужин - превосходно. Но есть небольшие минусы, в основном они связаны с ковидом, хотя мне они не совсем понятно. Во первых: очереди на завтрак. Не совсем понятно, если это связано с ковидом, зачем создавать очередь на входе? странно.
Во вторых: у меня был пустой минибар, хотя был оставлен депозит и номер был не самый дешевый. Его пополнили только после обращения один раз, в течение отдыха больше никто не пополнял, Это очень странно.
В третьих: очень скромное меню для детей, оно везде одинаковое, состоящее из 6 блюд, крое того, даже этого меню нет в некоторых ресторанах, т.е. с ребенком в эти рестораны не сходишь.
В заключении, хочется выразить отдельную благодарность девушке по имени Николь, которая помогает всем туристам на протяжении их пребывания в отеле. Она решает любые вопросы, а главное очень и очень оперативно. Спасибо тебе - Николь.
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Alexander P
Отлично для переезда между Абу-Даби и Дубай
Отличный отель. Равноудален от Аэропортов Абу-Даби и Дубай. Очень удобно при трансфера между этими городами. Провели одну ночь. Завтрак хороший. Очень внимательный персонал. Официант Himanshu сделал нам прекрасный напиток: Golden Latte на миндальном молоке.
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | Светлана С
Отличный семейный отель
Хочу выразить благодарность всей команде отеля, спасибо за наш семейный отдых!
Ничего не ожидали от отеля и были очень приятно удивлены.
Отличная территория, вкусные завтраки, комфортный пляж, рядом молл и рестораны с бич-клабами, персонал внимательный, есть русскоговорящие, спасибо Дине за учтивость. Отель семейный, тихий, все для вашего комфорта, контингент постояльцев Англия, Сша, русских почти нет.
Нам было приятно, вкусно, тепло от вашего гостеприимства!
Еще вернемся!
Читать полностью
6
05 декабря 2021 | Konstantinol
Нет четкого впечатления
Был благодарен check in, check out и Лоялная карта 100/100. Огромная Благодарность персоналу ресепшен за оперативное решение вопросов связанных с отвратительной, несвоевременной, грязной уборки номера ( грязные стекла на балконе , по несколько дней оставалась грязь на балконе, столы в номере протирались очень редко , не всегда была полная заполняемость душевых принадлежностей ( шампуни , гели)). Ключ от номера переодически переставал срабатывать и в номер было не возможно попасть, только после посещения ресепшен. В целом работой Старшего персонала ( ресепшен ) полностью довольны. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджерам- Фариду ,Парвизу, Николь, приложивших максимум усилий к тому, чтобы наш отдых стал отличным!!!
Читать полностью
10
13 декабря 2021 | Таша Б
Удивительный отдых
Отличный сетевой отель, Среди персонала много русскоязычных и это порадовало.Хочется отметить двух девушек, Николь и Канышай, очень приветливые и отзывчивые. Разнообразие завтрака впечатляет. Вечером доступны рестораны, где можно попробовать блюда кухонь других стран. В номерах есть все необходимое, кофеварка, чайник, утюг и т д . Территория небольшая, но очень зеленая, с большими бассейнами.Отдельно бассейн для взрослых, где спокойно и нет детского визга. Бесплатный автобус к Дубай Моллу и Эмиратс Моллу. Небольшой тренажерный зал. Из недостатков, хотелось бы лучшей уборки в номерах и на террасе .Однозначно рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
02 января 2022 | Elena D
Елена Дутцек / Еlena Dutzek
Мы очень хвалим hotel ambassador Kanyshai (Fairmont THE PALM), поскольку она нам очень хорошо помогла советами и консультациями. Она - надёжный и очень вежливый сервисный сотрудник, гостям отеля большая помощь!
Читать полностью
10
09 января 2022 | KanaDesGr
Fairmont the Palm. Все классно!
Отель очень понравился! Чисто, уютно. Прекрасный вид, КРАСОТА! Бассейн, ресторан все на высшем уровне. Комфортные номера со всем необходимым. Тишина, для отдыха самое то. Отличный персонал, доброжелательный, отзывчивый, и это очень приятно. Хочу выделить девушку Kanyshai - приветливая внимательная к гостям, подсказала все. Продолжайте в том же духе👍. Остались самые приятные впечатления.
Читать полностью
4
09 января 2022 | IKS15
The worst service ever
Всем здравствуйте!
Надеюсь ,мой отзыв будет полезен.
Отель сам по себе не так уж и плох , староват ,но вполне приемлем.
Пляж отвратительный ,каменистый ,сервис на пляже никакой ,нужно самой подходить ,а иначе никто не подойдёт то
В ресторанах аналогично никто не подойдёт грязные тарелки будут стоять ,пока не встанешь из-за стола особенно SEAGRILL .
Уборка комнат ужасная ,да ещё и выкинули детскую бутылочку.
Я уже не говорю ,что халат который я положила на пол мне обратно повесили мятый и грязный .
Кроватку принесли только после третьего напоминания
Как то вот так .
Читать полностью
10
10 января 2022 | Анна П
Al magheeb restaurant
Были в ресторане Al Magheeb вечером - зашли покурить кальян и поужинать. Кальян довольно неплохой (в России конечно лучше), но вид с террасы открывается прекрасный - на Дубай Марину. Довольно тихо, играет арабская Музыка, танцуют танцы живота. Больше всего понравилась еда, а обслуживание выше всяких похвал. Официант (ее звали Putri) невероятно вежливая, ей отдельная благодарность- все блюда по ее рекомендации нам понравились.
Рекомендую к посещению!
Читать полностью
8
17 января 2022 | Evelina A
Отзыв искушённого туриста
Fairmont the Palm
Мы отдыхали в отеле в начале январе 2022 с семьей. Цены высокие во всем городе ввиду праздников, конечно, сам отель не стоит немаленьких денег, отданных за путевку.
Однако, остановимся на плюсах проживания в данном отеле:
1. Персонал в отеле дружелюбный, учтивый, внимательный. Всегда рады помочь, ответить на имеющиеся вопросы. Особенно хотелось бы выделить и поблагодарить за проявленную чуткость и заботу к гостям отеля девушек Николь и Канышай. Всегда улыбчивые, приятные в общении и готовые помочь, сделать ваш отдых запоминающимся, с приятным послевкусием от отеля. Говорят на русском в том числе. Спасибо вам большое, девушки, за вашу работу.
2. Вода на пляже чистая, без водорослей, медуз и прочее, прохладная и бодрящая, вход в воду удобный, без жёсткой гальки.
3. Рестораны аля-карт: SeaGrill, Frevo (бразильская кухня) и Little miss India. Персонал отзывчивый, есть меню на русском. Почти всегда обедали в seagrill, очень вкусно готовят повары, молодцы, приятная летняя веранда. Ресторан Frevo - восторг!) любителям бразильской кухни обязательно к посещению, голодными вы не останетесь ;) особая благодарность повару Мохаммеду, Бруно, девушкам Эрике и Мэй. В индийской ресторане очень аутентично, чай Массала и карри со сливочной курицей highly recommended.
4. Быстрая работа ресепшн, просьбы исполняется быстро и качественно. Разрешили продлить пребывание в номере после чекаута до 2 часов дня бесплатно.
5. Отель удобно расположен от центра города: 20-25 мин до Дубай Молл и Бурдж Халивы, 7-10 мин до Атлантиса, около 25 мин до Экспо. Рекомендовано брать городское такси, а не от отеля, фиксированная цена на которое начинается от 150 дирхам.
Стоит отметить также минусы:
1. Мухи! Везде много мух! На пляже невозможно спокойно загорать, расслабиться на лежаке, посапывая - вообще несбыточная мечта, к сожалению. Насекомых много, постоянно ползают по тебе, наглые, кусаются! Не знаю откуда эти насекомые берутся в жару, днём спасу от них нет. Та же проблема присутствует на верандах - они садятся на еду, приходится постоянно отгонять их приборами, руками, салфеткой..впервые с таким сталкиваемся в ОАЭ..здесь скорее претензии не к отелю, хотя на верандах можно было поставить благовония от насекомых или что-то вроде того.
2. Завышенные цены на напитки, на мой взгляд. В кафе на 1 этаже (лобби) не очень вкусный кофе, слишком горькое капуччино, но стоит около 50 дирхам..и в целом сложно найти напиток дешевле 50 дирхам.
Читать полностью
10
20 января 2022 | Леонид Л
Прекрасный отдых
Отличные аппартаменты на 12 этаже с видом на море и бассейны.Спальня и общая комната с полностью оборудованной кухней. Имеется обеденный стол, диван,2 телевизора, музыкальный центр.В наличии дополнительный туалет.
Читать полностью
8
28 января 2022 | Володимир М
Хороший отель
В отеле отдыхали в январе 2022 года. Брали на 3х взрослых 2х комнатный номер, который оказался с 2мя санузлами. На острове Пальма много пятизвёздочных пляжных отелей, но этот выбрали исключительно из-за расположения и инфраструктуры. Отель находится в километре от материка и въезда на остров и я не раз убеждался в правильности выбора, особенно, когда вечером уставшие возвращались с разных достопримечательностей, находящихся в основном в 25-30км от острова в разных направлениях и не надо было ехать ещё ,например ,11км по острову до крайних пятизвёздочных отелей. В 400м от отеля находится Nakheel Mall для среднего шоппинга с продуктовым супермаркетом. Рядом 52-этажный небоскрёб , на крыше которого отличная смотровая площадка на остров Пальму и Дубаи. Возле отеля променад с несколькими ресторанами. У отеля свой пляж с лежаками и зонтами, зона купания отгорожена сеткой от проникновения медуз. Имеется 2 бассейна, один из которых только для взрослых. Вода бесплатно постоянно в номерах и в точке выдачи полотенец для пляжа.С балкона прекрасный вид на залив, на район Дубай Марина и на остров с громадным колесом обозрения. 6 лифтов, удобно.
Питание брали завтрак-ужин. Завтрак - шведский стол с широким ассортиментом, а ужин только в одном из тематических ресторанов, где можно заказать не более 3х блюд по меню. В рестораны надо заранее записываться. Напитки на ужин платные. Нас неприятно удивило , что около 30% блюд в меню (и самых лучших) оказалось с доплатой от 8 до 30$. В итоге за каждый ужин мы доплатили на 3х 80-100$ c "доплатами" и напитками ( пиво и б/а напитки).
Читать полностью
10
29 января 2022 | Виктория М
Жизнь в Дубае
Fairmont residence palm Dubai-отличный аппарт Отель ! Много бассейнов: есть зона для взрослых и есть семейная-подогреваемые все,пляж,набережная west beach с большим выбором ресторанов! При аппаратах так же есть рестораны с отличным обслуживанием,особенно хотелось бы выделить Shubham Duminda! Рекомендую для семейного отдыха!
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Aiza A
Благодарим
Вот и закончились наши каникулы в шикарном отеле Fairmont the Palm, наша семья очень довольна отелем и сервисом , внимательные сотрудники ,особенно хочу отметить девочку Kanyshai , очень приветливая,вежливая, отлично нам помогала в любых наших вопросах ,спасибо ей огромное
Читать полностью
8
04 февраля 2022 | Анна П
Seagrill
Отличные рестораны. Seagrill - чудесный лобстер на гриле, фуа гра и кинза с грибами полный восторг. Официанты молодцы, очень шустрые. Ashraf умница. Завтрак лучше заказывать в номер. Очень много народу ходит толпой. Индийский отличный ресторан и ВА азиатский неплохой. Видимо поменяли повара, раньше было лучше. Но все равно приятно и очень атмосферно.
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Tresh500
Кальян с видом на Джумейру
Были в ресторане арабской кухни на территории отеля. Первый этаж ресторан с восточными танцами по вечерам, а на втором этаже мягкая зона с кальянами и превосходным видом на Джумейру и колесо обозрения. Очень милая и внимательная официантка Putri умничка) Кальян мягкий и приятный. Рекомендую это место и отдельное спасибо Putri
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Любовь С
Отличный отель и сервис!
Отдыхали с 21.02-30.02 с 10 месячными ребёнком, очень понравилось! Чистота, приятная территория, вкусная еда во всех ресторанах. Завтраки вообще бомба!)))
Вежливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо русскоговорящим Kanyshai и Nicol за вашу помощь в любых наших вопросах!) Отель рекомендую!
Читать полностью
10
05 марта 2022 | r0zikk
Нам очень понравилось
Ухоженная территория. Приветливый персонал. Безумно вкусные завтраки и ужины. Чистота и красота. Даже стройка по краям отеля не мешала отдыхать. Чистый и ухоженный пляж. Много обогреваемых бассейнов. Очень приятное впечатление от отеля
Читать полностью
2
08 мая 2022 | Марианна
The worst holiday ever
Никогда я не жила в таком недружелюбном отеле. 🤦♀️. Сервис отвратительный. Номера убирают плохо, пыль в углах комнаты, на светильниках и под кроватью. Огромные очереди на завтрак. Такое ощущение, что отдыхаешь в Турции в отеле 3*. Выбор еды очень бедный. Помидоры пластиковые, зелени почти нет. На пляже у бассейна лежаков не хватает. Народ вынужден сидеть на траве. Полотенца старые, выдают по одному в руки и только при наличии бумажного браслета. 🙄 Пляж на море очень маленький, зона купания ограничена сеткой как «легушатник» в детском клубе. В разгар самой жары вдруг стали ограничивать количество зонтов. По одному !!!! на четыре лежака!!! И это при том, что в отеле полно детей. На обед работают только два ресторана, один из которых с индийской кузней, которая подходит далеко не всем. 😫 В итоге я настоятельно НЕ рекомендую этот отель к посещению.
🇬🇧 Never have I lived in such an unfriendly hotel. 🤦♀️. The service is disgusting. Rooms are cleaned poorly, dust in the corners of the room, on lamps and under the bed. Huge queues for breakfast. It feels like you're vacationing in Turkey at Hotel 3 *. The choice of food is very poor. Tomatoes are plastic, there are almost no greens. There are not enough sunbeds on the beach by the pool. The people are forced to sit on the grass. Towels are old, give out one in hand and only with a paper bracelet. 🙄 The beach on the sea is very small, the bathing area is limited by the net as a "legushatnik" in a children's club. In the midst of the heat itself, they suddenly began to limit the number of umbrellas. One at a time!!!! for four sunbeds!!! And this despite the fact that the hotel is full of children. There are only two restaurants for lunch, one of them with an Indian forge, which is not suitable for everyone. 😫 As a result, I strongly do not recommend this hotel to visit.
Читать полностью
6
23 мая 2022 | Maria Z
Не 5 звёзд.
Расположение хорошее. Очень страдает уборка в номере. Был сломан слив в душе, Вода была по всему полу, и протекал холодильник минибара. Душ починили только после повторного обращения. На пляже ловит вайфай, но по факту он не работает, не грузится ничего, даже мессенджеры.
Читать полностью
10
20 июля 2022 | 1mjustbeinghonest
Фантастический отель - 100% рекомендую
Я останавливался в отеле Fairmont на 7 ночей с мужем во время нашего медового месяца. Мы забронировали номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на море за несколько месяцев. Мы заплатили за первую ночь до прибытия. Однако за 4 дня до этого мы заметили, что цена нашего номера на те же даты и полупансион подешевела на 600. Поэтому мы связались с отелем через Booking. com и спросили, можем ли мы заплатить более низкую цену. Они сказали, что если мы отменим наше существующее бронирование и перебронируем, они переведут оплату за первую ночь в новое бронирование. Мы сделали это и сэкономили 600 !
Сам отель красивый и чистый. Высокие потолки, мраморные полы и кондиционеры везде. Официанты такие дружелюбные, как и весь остальной персонал. Обслуживание во всем отеле было невероятным: от персонала, открывающего двери отеля и двери такси, до уборщиков и спасателей.
Комната была огромной и чистой. Роскошная двуспальная кровать с удобным матрасом и мягкими подушками. Ванная была просторной с туалетом в отдельной комнате. У нас была ванна и душ. В комнате был обеденный стол на четверых, диван-кресло и несколько столов. У нас также был балкон с видом на море, и мы могли видеть город на расстоянии. На балконе раскладной диван, стол и два стула. Каждый день приходили уборщики, чтобы заправить кровати и поменять полотенца. Они давали по крайней мере 2 бутылки пресной воды каждый день, если не больше.
В отеле есть множество ресторанов, которые вы можете забронировать заранее по прибытии. Просто предупреждаю: если вы выберете полупансион, напитки не будут включены ни в одно из ваших блюд, кроме завтрака. Вам нужно будет заплатить за любые напитки во время обеда/ужина. В том числе бутилированная вода.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд, таких как хлопья, фрукты, йогурты, выпечка, приготовленный завтрак и наши любимые блинчики с нутеллой.
Есть тренажерный зал, спа и три открытых бассейна. В отеле есть бассейн только для взрослых, а также семейный бассейн, в котором могут поплескаться дети. В отеле есть собственный частный пляж с шезлонгами. Мы забронировали и доплатили за романтический ужин в домике на пляже, который включал 5 блюд и вино.
Я не могу рекомендовать этот отель достаточно. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся сюда в будущем. Его расположение идеально, хотите ли вы отправиться дальше на пальму или отправиться в город. Он идеально подходит для пар и семей.
Читать полностью
8
20 июля 2022 | dahlia d
Семейный отдых в Дубае
Мы прибыли в красивый отель Fairmont, очень уставшие после долгого перелета из Лондона. Я отправил электронное письмо в отель до нашего прибытия с подробным описанием потребностей нашей семьи. Нас встретили и начали заселение. Это заняло больше времени, чем ожидалось, потому что у нас было 2 бронирования. Поэтому мы оставили администратора, чтобы закончить нашу регистрацию, пока мы ужинали, так как у нас было 3 очень голодных и уставших ребенка. Мы закончили наш ужин, и у нас все еще было немного больше ожидания, чтобы закончить регистрацию. Мы ожидали, что это будет более плавно, тем более, что мой муж является держателем алмазной карты для их программы лояльности, он много путешествует по работе и останавливается только в отелях Fairmont. В любом случае, мы с нетерпением ждали нашего пребывания.
Наши номера были просторными и с видом на море. У нас было 2 смежных номера, которые действительно хороши. Современная мебель, темное дерево и большие удобные ванные комнаты в обеих комнатах. Матрас в главной спальне очень плохо пах, однако, когда мы сообщили им на следующий день, они быстро заменили весь матрас, что мы оценили.
Проблема заключалась в том, что, поскольку у нас было 2 бронирования, 1 был на полупансионе, а отдельное бронирование моего мужа было повышено до полупансиона на основании его бриллиантового статуса. За каждым приемом пищи нам по-прежнему приносили счет, и нам приходилось объяснять всю историю. Я не знаю, почему это не было обновлено в их системе? Дежурный менеджер пришел поговорить с нами и сказал, что делает исключение (чего мы не ожидали), хотя при регистрации было решено, что бронирование моего мужа было повышено до полупансиона.
Еда в буфете была довольно хорошей, с хорошим выбором кухонь, однако после недели еды в буфете она стала довольно однообразной. Мы не рискнули посетить другие предлагаемые рестораны, потому что не были уверены, что детям они понравятся. Кроме того, почему напитки, такие как вода или сок, не включены в ужин?
Бассейн и удобства отличные, с детским бассейном для малышей и 2 бассейнами хорошего размера, которые отлично подходят для охлаждения в жару. Рядом с детским клубом есть игровые фонтаны. Детский клуб был действительно отличным, особенно для детей младшего возраста. Персонал в клубе дружелюбный и теплый, и моим детям очень понравилось туда ходить.
В целом, это был хороший отдых, но не такой безупречный, как мы ожидали за огромную сумму, которую мы заплатили.
Читать полностью
10
30 июля 2022 | pmrakesh
Отличный сервис
Комната была сделана на удивление хорошо. Правин - парень, который убирал нашу комнату. Он просто потрясающий. Актив для организации. Был так вежлив и хорошо себя вел. Он как все навыки для работы
Большое спасибо Правин
Читать полностью
10
30 июля 2022 | Ron Ayllon
Обед в Seagrill - Фантастический!!
Удивительная еда и обслуживание в Seagrill. Место действительно модное и очень уютное.
Определенно место для посещения и возвращения. Я пришел с женой и нашей старшей дочерью на обед во время дня у бассейна. Следующим опытом должен быть романтический ужин! ! Это определенно правильная атмосфера для этого! !
Читать полностью
8
04 августа 2022 | Tokebadmash
Как всегда отлично
Пребывание было прекрасным, в третий раз здесь, по уважительной причине?
Швейцар «Усман» узнал нас во время нашего первого визита 4 года назад, что было восхитительно, и персонал действительно сделал визит таким запоминающимся на протяжении всего пребывания. . подробнее о команде позже
Было несколько незначительных проблем с номером, которые были решены быстро и вежливо, и это заслуга отеля за профессионализм во всем, так как это не повлияло на впечатления.
Сам номер был отличным, отличные удобства, включая Frevo, бразильский тематический ресторан, который я бы порекомендовал, расположение на Пальме также довольно удобное, а также небольшой торговый центр через дорогу, где мы хранили закуски и напитки и быстро добраться до эмиратов. торговый центр, центр Дубая тоже не слишком далеко
Обслуживание номеров было в порядке, если вам не нравятся какие-либо местные кулинарные ножки с небольшими индивидуальными запросами, которые всегда выполняются быстро (моя партия может быть придирчивой, лол)
Персонал произвел впечатление! Я не встречал такой вовлеченной рабочей силы, которая вывела бы обслуживание на новый уровень — особо упомянем:
Мэй, которую мы встретили во Фрево и в кальянной, которая была прекрасна
«Гамаль», который действительно делал все возможное по вечерам, когда у меня была ежедневная сидха, и я должен сказать ... я не думаю, что раньше у меня был лучший кальян. . и с нетерпением жду следующего, жаль, что ему пришлось уйти в отпуск, лол
«Саянтан», который узнавал нас на протяжении всего нашего пребывания и не мог быть более вежливым и услужливым при каждой возможности, которую мы видели.
Эти ребята делают вам честь и являются выдающимися послами бренда.
Мы вернемся ?
Читать полностью
10
05 августа 2022 | Alex plays A
Отлично
Останавливались здесь на 2 недели. Заселили в середине утра и сразу же освободили номер. Очень хорошая большая спальня, ванная комната и балкон. Все безупречно чисто, и весь персонал отеля очень приятный и услужливый. Еда очень хорошая во всех ресторанах отеля. Бассейны были правильной температуры, очень чистые и не переполненные. Пляж отеля был красивым и тихим. Отель работает очень эффективно и качественно. Удобное расположение и бесплатный трансфер до торговых центров Эмирейтс и Дубай очень кстати. Определенно рекомендую остановиться здесь и вернусь.
Читать полностью
10
09 августа 2022 | Magerita I
Отпуск
Правин был нашим уборщиком в нашей комнате, он проделал отличную работу и был очень мил с нами. Наш номер всегда был безупречным каждый день нашего отпуска. Мы закончили и благодарим вас за то, что сделали наше пребывание приятным. спасибо!
Читать полностью
10
10 августа 2022 | George T
Блестящий отель
Мы только недавно вернулись из нашей поездки в Fairmont, и нам очень понравилось. Обслуживание/еда/персонал на протяжении всего пребывания были превосходными. Расположение отеля идеальное с легким доступом к основным достопримечательностям.
После этого мы остановились в Atlantis, и он не был таким дружелюбным и гостеприимным.
Особое упоминание Эранде, он помнил нас с предыдущего отпуска. Он заставил всех нас чувствовать себя такими желанными и не мог сделать для нас достаточно - заслуга отеля! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
10 августа 2022 | Jack B
Удивительный отель и люди
100% так красиво, так чисто, приятно остановиться, потрясающая чистота и враждебность, рекомендую для семейной или одиночной поездки 100/100 просмотров, прекрасные бассейны, восхитительный пляж, еда - один из лучших, много разных ресторанов внутри
Читать полностью
10
10 августа 2022 | suco
Полная правда
После тяжелого начала нашего трехнедельного пребывания на полупансионе нас повысили до люкса и золотого лаунджа, где нам давали напитки между 5-7 и послеобеденный чай. Наши вечера в это время были проведены в компании ГИБЕРТА ДЖАЙАЧИНА И АЛАНА. Эти три человека сделали все возможное, чтобы убедиться, что наш отпуск был отличным, никаких особых проблем не было, все было сделано, как просили, и все было сделано с профессионализмом от трое из них .
нашего дежурного по номеру звали ДАУД, который следил за тем, чтобы у нас всегда были безупречные номера с кроватью, на которой можно было отскочить ни копейки, без каких-либо складок. Он приветствовал нас с распростертыми объятиями и дал нам уединение.
ИРФАН было еще одним именем, которое я держал в голове за хорошую службу.
Мы путешествовали как 2 пары, отмечая нашу золотую свадьбу, и наслаждались нашими последними 2 неделями. В первую неделю мы указали на то, что было не так, и они обслуживали нас в стиле Fairmont.
Что им нужно улучшить, так это уборку бассейна вокруг шезлонгов и столов и предоставление услуги с тележкой для напитков к шезлонгам, похоже, это сделал только 1 человек! также, возможно, предложите чистку солнцезащитных очков или лед, не спрашивая, поскольку люди пытались сохранить напитки прохладными. Да, такое было, но не каждый день. Все мальчики у бассейна много работают и всегда улыбаются.
Ресторан Flow, который, как мы чувствовали, повторялся в течение 3 недель, но было все, что вы могли попросить. Также было бы неплохо организовать еду вечером в разных странах, например: китайско-индийская, английская, арабская и т. Д., Чтобы люди не ходили вокруг, пытаясь подобрать продукты. Кроме того, я рад, что мы ушли, когда 12 человек ждали яиц одновременно, у нас не было этой проблемы, у руководства должно быть 3 повара, делающие это, а не 2 в часы пик.
Мисс Индия доставила нам вкус еды, и обслуживание frevo разочаровало нас, так как ничего не подходило к 17 видам мяса, которые мы съели, 7 музыка была хорошей.
азиатский был настолько громким, что нам пришлось быстро уйти, так как наши уши разрывались оба раза, когда мы шли.
Что касается морского гриля, то для нас это оказалось лучшим, обслуживание персонала и атмосфера были идеальными.
Нам очень понравился запах в вестибюле и маленький бар в конце с улыбающимся персоналом. Не все улыбались, хотя что плохого в том, что менеджеры разговаривают друг с другом на стойке регистрации, если только не вынуждены, в этом отеле много отличных вещей, так как он близко до начала пальмы, торгового центра и достопримечательностей, НО для некоторых сотрудников требуется дополнительное обучение. Это старый отель для Дубая, и мы не остановимся здесь снова, так как наши каникулы разные. Мы желаем всем там большое спасибо за активизацию для нас хххх
Читать полностью
10
17 августа 2022 | Alisa
Отличный отель на Пальм-Джумейра
В Арабских Эмиратах были 17 раз, поэтому судим объективно по отношению к другим отелям этого класса. При заселение хотелось бы отметить профессиональную работу на ресепшене Bak и Suity, заселили на час раньше, учли все пожелания и интересы. Всегда приятно когда на ресепшене присутствует русскоговорящий и отзывчивый персонал. Заселили в номер с видом на море. Номер большой и чистый, имеется все необходимое для комфортного проживания в соотвествии с 5-ти звездочным отелем в ОАЭ. При дополнительных запросах персонал предоставляет все достаточно быстро. Территория отеля зеленая, бассейны с комфортной температурой воды, свободные лежаки всегда имеются, полотенца новые выдают вместе с прохладной водой, благодаря всему этому жара в августе не ощущается. В барах на территории отеля всегда можно перекусить, имеются алкогольные и безалкогольные напитки по приемлемой для Дубая цен, так же ежедневно проводятся акции на коктейли. Всегда можно подойти и попросить бесплатную бутылку воды на выдачи полотенец. Атмосфера возле бассейнов спокойная и приятная. Вечером на всей территории отеля можно изыскано провести время. Общее впечатление об отеле на 10/10.
Читать полностью
10
30 сентября 2022 | анатолий
Шикарный отдых
Все просто замечательно.рецепшин.персонал.обслуживание.территория.месторасположение.сам отель пропитан богатством... но вот кухня что-то очень сдала..не первый и последний раз здесь...завтраки .ну вообще скудные..разнообразия сыров.очень слабенький.рыбки .нет ни какой...ну переживем.. сам отель и персонал..просто супер
Читать полностью
8
26 октября 2022 | alexander58
Добротно ,но без изысков
Был здесь лет 5 назад .Что изменилось :отель постарел ,но все пока в норме функционирует ,на кондиционере не экономят ,работает даже при открытом балконе ,что очень удобно .Холлы немного мрачноваты ,мало света ,но это не принципиально .Очень слабые завтраки ,уровню 5 звёзд в Дубай абсолютно не соответствуют !Нет свежевыжатых соков ,даже апельсинового ,нет семги или лосося ,выбор сыров примитивный ,фрукты ужасные ,тот же арбуз нарезан маленькими кусочками и все это напоминает компот .Огурцы нарезаны и помидоры ,помидоры резиновые .При этом стоимость завтрака аналогична реально хорошим завтракам в дорогих отелях .
Перед отелем и пляжем построили променад ,что не очень удобно для купания в море ,но удобно для пробежек или прогулок .Добавляет шума вечером .
По другую сторону от отеля много апартаментов и отель продаёт месячный доступ на пляж и спортзал от 300 $ в месяц ,соответственно очень много народа у бассейна ,если рано утром место не занять ,мест не будет ,особенно по выходным .Очень маленькая выделенная зона для купания не соответствует количеству гостей .
Из плюсов -большие номера , как в пятерках высокого уровня .
Wi-fi очень слабый , в моем номере (он крайний )вообще не работал ,приходил мастер , сказал ,что скоро будут ставить ретрансляторы ,а пока для меня только лобби .
Хороших слов заслуживают сотрудники ресепции ,особенно хочу выделить мистера KEROLUS и AHMED .Было много текущих вопросов ,помогали их решать .Понравились BELLBOYS на входе , не пытались при проблеме с такси сразу навязывать Lexus и прочее ,что очень характерно для персонала в Дубай .
Читать полностью
10
10 ноября 2022 | Sightsee46750838757
Дубай ужин
Душевно и очень уютно, официант Putri замечательная ✨ Покойное место для романтического ужина ресторан Bodley Asian, еда вкусная напитки большой ассортимент. Музыка замечательная и атмосфера. Имеется русскоговорящий менеджер который поможет с выбором блюд 🥂
Читать полностью
10
04 декабря 2022 | Ekaterina
Fairmont The Palm
Хотим выразить особую благодарность сотруднику Kossivi за трепетное отношение к нам . Спасибо Вам за теплый прием и гостеприимство! Мы чувствовали себя как дома в этом отеле. Все было на высшем уровне. Kossivi подобрал для нас лучший номер , сделал презент в виде торта в День Рождения супруга и все возникающие вопросы решались супер активно . Отличная локация отеля для спокойного отдыха, транспортная развязка позволила самостоятельно посетить различные места. Мы с удовольствием вернёмся в этот отель только уже всей семьей .
Читать полностью
10
15 декабря 2022 | keityleo
Наша восточная сказка.
Если вы ещё никогда не были в ОАЭ, советую начать своё путешествие с остановки в этом отеле. Ощущение восточной сказки от шикарных интерьеров отеля и аромата, который царит внутри, будет вам гарантированно :) Разнообразие швецкого стола и ресторанов, находящихся на территории отеля только усилит положительные эмоции и добавит смаку в ваше путешествие. Обязательно поужинайте в ресторанах: Frevo (вы будете в восторге не только от мяса, а также от его подачи), в Seagrill Bistro, где побалуйте себя лобстером, приготовленном на гриле, и, конечно, в Little Miss India - здесь отведайте типичную индийскую кухню. Мы остались довольны! Большое спасибо всему персоналу отеля, особенно приятной и отзывчивой девушке по имени Marwa, которая помогла нам с информацией, рускоговорящему парню с ресепшен (не помним его имени) и официанту по имени Irfan из ресторана морской кухни.
Отель заслуживает 5 звёзд. Можем смело сказать, что наша восточная сказка удалась...эх жаль, что она была такой короткой :)
Читать полностью
10
05 января 2023 | Konstantinol
Fairmont THE PALM - как всегда, отличный отель!
Доброго времени суток! Мы ездим в этот прекрасный отель более 5 лет и во время пандемии (2021 год) - расстраивались от слегка ухудшившегося сервиса, но это в прошлом. Мы любим этот отель, как родной дом! Остались в эту поездку на Новый год (2023) полностью довольны сервисом! Голд Лаундж = высший пилотаж обслуживания (учтивость, гостеприимность, радужные воспоминания! Шеф повар, отдельное спасибо = готовит просто фантастический омлет! Огромное спасибо! Уборка в номерах (всё исправили) = обслуживание на высшем уровне, выше любых похвал! Отдельно отмечу: TUSAR, SHUBHAM = идеальное сочетание отличной и быстрой уборки с великолепным настроением! Огромное спасибо, что вы для нас работаете! Рестораны: Рыбный ресторан у бассейна, как всегда порадовали отменной кухней! Ресторан Азия = очень вкусно и спасибо за Новый год! Ресторан Фрево мясной, великолепное мясо и просто фееричное обслуживание (быстро, чётко, вкусно)! Спасибо!!! Отдельно хочется сказать про то, что в отеле давно существует сигарный кабинет! Это для гурманов! Обслуживание и удобство полностью соответствуют атмосфере! В баре готовят очень вкусные коктейли! Загляните туда и останетесь довольны проведённым временем!
Читать полностью
2
08 января 2023 | Анна
Отель не соответствует ни фото, ни заявленным звездам максимум 3 звезды
Отель Ужасный. Огромный, дешевый во всем и очень массовый
Отдых испорчен капитально.
Мечтаешь только о том, что бы поменять билеты.
Номера супер дешевле и не красивые. Не помню такой обстановки со студенческих времен
Не соответствует ни стоимости, ни звездам.
Пляж черед дорогу и выглядит супер ужасно.
Отель 3 звезды
Читать полностью
10
21 января 2023 | Serge R
Отличный отдых в прекрасном месте
Отель большой и комфортный, расположен идеально - собственный пляж, небольшая, но очень удобная территория с детскими и взрослыми бассейнами. Еда разнообразная и действительно вкусная. Мы были по системе Завтрак Ужин - было можно выбрать - обед или ужин, что было очень удобно, т.к. мы себе спланировали активную экскурсионную программу и на ужин часто не успевали. Рядом с отелем большой торговый центр в котором и фудкорт и одежда и отличный продуктовый магазин. В общем нам понравилось очень. И, хотя, я не любитель ездить в одни и теже места, но в этот отель я готов вернуться!
Читать полностью
10
22 января 2023 | Наталья
Отличный отдых в Fairmont the Palm!
Были с супругом проездом в отеле Fairmont! Остановились на 3 дня. Очень понравился отель. Сервис, питание на высшем уровне! Месторасположение отличное! Shubham отлично справился со своей задачей! Благодарим! Непременно вернемся сюда опять!
Читать полностью
10
31 января 2023 | Анна М
Прекрасный отель
Отель понравился и расположением и сервисом. Персонал внимательный очень. У нас сломался холодильник в номере, позвонила в рум-сервис, моментально направили сотрудника, который заменил нам холодильник на рабочий. Прекрасно провели время.
Читать полностью
10
09 февраля 2023 | Alexander P.
Замечательный отдых на полные 5 звезд!
Отель располагается на западной стороне ножки Пальмы, имеет огражденную ухоженную территорию с бассейнами и барами, а также собственный просторный пляж, рядом (через дорогу) находятся торговый комплекс Golden Mile Galleria и Nakheel Mall.
С первых шагов в отеле чувствуется роскошь, восточный шарм и высокий уровень сервиса - Вам приветливо откроют дверь машины, выгрузят багаж (с последующей доставкой в номер), распахнут двери отеля и проводят на ресепшн.
Заселение в отеле - с 15:00, выезд - в 12:00. На ресепшн всегда есть русско-говорящий сотрудник, поэтому если вдруг возникнет какое-то недопонимание - просто скажите "рашен спикер", и все вопросы будут решены.
При заселении в отеле взимается стандартный курортный сбор, от депозита (в размере 500 дирхам/сутки) можно отказаться - поскольку русские банковские карты перестали работать в ОАЭ, персонал к этому относится с пониманием - просто заберут всё из мини-бара и отключат доступ к платным каналам ТВ.
В отеле 9 этажей с разными категориями номеров и видами из них (вид на море, вид на город, 50/50 в торцах здания). Мы брали номер King Room №814 с большой двуспальной кроватью и еще одной полноценной кроватью для ребенка, большущим изолированным от соседей балконом с видом на город.
Последние 3 этажа (10, 11 и 12-ый) - номера люксовой категории Fairmont Gold - имеют собственное закрытое пространство с внутренней инфраструктурой и отгорожены от остальных отдыхающих спецдоступом.
Номер King Room очень просторный (48 кв.м.), уютный, комфортный, есть всё необходимое - начиная от фена, заканчивая халатами; а если чего-то нет - позвоните на ресепшн через "0" и Вам это через 5 минут принесут.
В санузле есть и душевая кабина, и ванная, так что если кто захочет порелаксировать в пене арабских ароматов - вообще без проблем.
В номере очень просторный холодильник - бутылка шампанского или виски легко встает на нижнюю полку, и остается еще полно места на верхней полке и в дверце.
Очень удобные кровати, матрасы и подушки, высыпаешься великолепно. Звукоизоляция отличная, соседей не слышно вообще, шум города слышен только когда сидишь на балконе, а как двери закроешь - тишина. Шторы блэк-аут также помогают полноценному сну.
В номере есть капсульная кофе-машина, чайник, запасы капсул кофе, чая, сахара и сливок (ежедневно пополняются). Воду также ежедневно пополняют по 6 бутылок.
Очень большой балкон, изолированный от соседей. Мы попросил принести нам на него шезлонг и просто наслаждались. На балконы номеров, имеющих вид на город, солнце заглядывает только рано утром, и там так приятно посидеть в теньке после пляжа.
В основном лифтовом холле отеля есть 6 быстрых лифтов, так что для того, чтобы спуститься/подняться ждать не приходится.
Завтрак в отеле проходит в ресторане "Flow Kitchen" на уровне LG. Спускаетесь, подходите к стойке - там придется немного подождать, так как всех пришедших индивидуально проводят к столам и сразу берут заказ на кофе/чай.
Меню завтрака - отличное, всегда много вкуснейшей семги, разной ветчины, сыров и многого-многого другого на любой вкус. 5 видов соков из пакетов, много фруктов (маракуйя, ананас, арбуз, яблоки, бананы и т.д.). Реально объедались )))
После завтрака выходите снова в холл отеля (откуда и заходили в ресторан) и идете прямо до стойки рядом с тренажерным залом - на этой стойке Вам надевают браслет, по которому Вы получаете пляжные полотенца и воду.
Далее двигаетесь на выход в сторону внутренней территории. Справа от выхода будет станция полотенец и воды. Полотенца качественные, плотные, большие (накрывают весь шезлонг), воду берете без ограничений.
Где позагорать или отдохнуть в тени - решать Вам: на территории отеля есть:
- большой семейный бассейн, вокруг которого отдыхают туристы с детьми;
- большой двухуровневый бассейн для взрослых без детей;
- небольшой бассейн в зоне релаксации.
Шезлонгов везде много, и на солнце, и в тени, места всем хватает. Вокруг - ненавязчивый обслуживающий персонал, предлагающий платные напитки (коктейли, вина, пиво) и закуски.
У отеля есть просторный собственный пляж (просто перейти через променад - и Вы на месте) с огороженной антимедузной сеткой акваторией для купания. Шезлонгов много, места также всем хватает. Пляжное покрытие - песок с мелким ракушечником.
На пляже есть душевая, но почему-то нет кабинок для переодевания, так что учитывайте заранее этот момент. Я сказал менеджменту отеля, что было бы неплохо их там установить - обещали подумать.
Да, кстати, после того, как Вы пришли на пляж - просто встаньте рядом с понравившимся местом: Вам откроют зонтик, развернут шезлонги и расстелют полотенце, встали с шезлонга - полотенце просто оставляете и уходите, его позже заберут. Если нужна пепельница - попросите, и Вам принесут.
Для ценителей сигар - в отеле на уровне G есть сигарная комната с хорошим ассортиментом и благородными напитками.
Ужин в отеле (если включен в проживание) - в 4-х ресторанах на выбор:
1. "Flow Kitchen" - тот же, где и завтрак (уровень LG); система - "шведский стол".
2. "LITTLE MISS INDIA" - выходите из отеля в сторону внутренний территории и метров 30 налево; система - выбор блюд по меню (есть бесплатные - ничего особенного, есть платные);
3. "SEAGRILL" - выходите из отеля в сторону внутренний территории и метров 50 налево; система - выбор блюд по меню (есть бесплатные - ничего особенного, есть платные);
4. "BOLDLY ASIAN" - над рестораном "SEAGRILL", детям до 16 лет вход запрещен (только для взрослых); система - выбор блюд по меню (есть бесплатные, есть платные); там не были.
5. "FREVO" - на уровне G, недалеко от сигарной комнаты (легко найти по запаху); там не были.
Мы в первый вечер пошли в "Flow Kitchen", и, в дальнейшем, после однократного посещения "SEAGRILL" и "LITTLE MISS INDIA", стали ужинать там ежедневно. На ужине в "Flow Kitchen" нас каждый вечер встречали:
- сашими из лосося,
- роллы,
- 3 вида креветок,
- 3 вида мидий,
- стейки из говядины,
- запеченный лосось,
- цыпленок BBQ,
- вкуснейшая баранина,
- по пятничным вечерам - устрицы и сногсшибательный плов с бараниной.
Я перечислил только то основное, от чего наша семья не могла оторваться, а так 50% меню мы просто даже и не замечали - нам более чем хватало перечисленного.
Так что рекомендую в первый вечер посетить на ужин "Flow Kitchen" - просто чтобы было с чем сравнивать при посещении других ресторанов.
Вода на обед и ужин в ресторанах платная (бутылка 1,5 литра обойдется в 25 дирхам), чай (не листовой, пакетированный) и кофе также платные.
Далее - если захочется вкусных спелых фруктов (манго, папайя, драгонфрут и т.д.) - их можно купить через дорогу в торговом комплексе Golden Mile Galleria (заходите и идете направо до конца).
Понадобятся тарелки/ножи в номер - позвоните в Room Service, через 5 минут принесут.
Далее - в Nakheel Mall есть магазин спиртных напитков. Находится на 1-м этаже (если идете от отеля пешком через Golden Mile - нужно спуститься на 1 этаж, дойти до супермаркета "WhiteRose", от него повернуть направо, перед фонтаном повернуть налево и идти вдоль стены до сырного магазина. За сырным магазином в углу будет дверь с надписью "The Cellar Door" - это он и есть. Цены на пиво - от 7 дирхам за 0,33 л, от 40 дирхам за бутылку вина или шампанского, от 110 дирхам за ром (1л) и от 200 дирхам за виски (1л). Не забудьте загранпаспорт. Магазин работает с 10:00 до 22:00.
Из отеля несколько раз в день идут шаттлы - в Mall of the Emirates и Dubai Mall, расписание получаете при заселении. За 15 минут до отправления шаттла нужно подойти на стойку напротив ресепшн, назвать номер и указать количество мест. До Dubai Mall ехать минут 15 - 20.
Также рекомендую взять такси и съездить вечерком на поющие фонтаны Пальмы - на набережную The Pointe, каждые 30 минут - красочное шоу на фоне двух "Атлантисов". Фонтаны работают с 18:30 до 23:00. Ехать от отеля - 7 минут, стоит 15 дирхам в один конец, получите море позитивных впечатлений.
Ну вот, друзья, основные моменты перечислил; от отдыха осталась масса великолепнейших впечатлений, которые в этот отзыв не впишешь, потому как он тогда будет бесконечным )))
Отель от души рекомендую всем как место для прекрасного, полноценного отдыха и ярких, теплых воспоминаний.
Всем добра и хорошего отдыха!
Читать полностью
10
19 февраля 2023 | Alina Y
Отдых мечты!
Все замечательно! Очень приветливый персонал (особенно отмечу молодого человека по имени ASHRAF, который оформлял нас при заселении, очень доброжелательный и компетентный), помогают во всем! Море в 50 метрах, вкуснейшие завтраки, спортзал, огромный чистый номер, и удачное расположение отеля!
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Елена Григорьев... В
Real 5 stars!!
Omg!! Only one word- perfect!!
Прекрасный отель, с очень внимательным персоналом, я «глютен фри» и было очень приятно, когда повар все у меня проверял)), с чувством юмора и если я чего-то хотела, то готовили копию для меня специально! Ну очень приятно. Особенно хочу отметить заботу Rahul and Narenda. Всегда вовремя рядом, с зарядом прекрасного настроения и тактичности. Уборка в комнате, общая чистота в отеле, бассейн для взрослых!!! И конечно плюс огромный в расположении отеля- все рядом, такси дешево из этого места во все направления.
Читать полностью
2
28 апреля 2023 | Оксана Н
The downfall of Fairmont the Palm
Отдыхаем в этом отеле 8 лет подряд, но этот год очень разочаровал.
Приехали в апреле этого года вдвоём с мужем на годовщину свадьбы 30 лет вместе.
Отдых оказался испорченным!!!!
Fairmont потерял всю свою привлекательность, вид и тот испортила стройка напротив. Стал Очень маленький пляж, который гости вынуждены делить с катерами и лодками, вследствие чего на песке лужи мазута…. Отдыхающие только и делают, что оттирают от него ноги((( Кто додумался в центре отельного пляжа разместить весь этот водный спорт??? Почему нельзя было поместить это где то удаленно? Бизнес???
Пляж соседствует с двумя бичклабами, громкая музыка и днём и ночью( стало очень не комфортно) Еда в отеле сильно испортилась, бедно, не вкусно, много экономят((
Десерты просто ужасные!
Фирменный аромат отеля забыт, живых цветов нет, холл выглядит уставше-печально.
У детских бассейнов шезлонги стоят так плотно, что просто пройти между людьми сложно(((
Уборка в номерах оставляет желать лучшего( не дождёшься, необходимо напоминать на ресепшене ежедневно)
Вообщем, отель превратился в хорошую четверку((( Видимо теперь качество отдыха в отеле перестало быть в приоритет у руководства.
Обращались к руководству, менеджер сказал это сейчас нормально...
Позор!
Годами ранее я писала отличные отзывы этому отелю и ставила только 5, но не сегодня. Никому больше не рекомендую ездить сюда! На пальме открылось множество новых шикарных отелей, выбирайте их.
Много лет Fairmont был любимым отелем нашей семьи. Как жаль, что новый менеджер все испортил(((
PS: Beach covered un fuel oil, poor food selection, blasting loud music from beach clubs.
Читать полностью
2
12 мая 2023 | Алексей Е
Настоящего отношение Fairmont к своим постоянным гостям! Менеджер отеля своим примером показывает как работать!
Были в вашем отеле третий раз, при этом регулярно отправляем и родителей и семью в ваш отель. Столкнулись с чрезвычайным пренебрежением менеджера отеля и всей команды рецепшена при заселении.
На момент заселения (вечером) в субботу выяснилось, что отель не получил платеж за отель от туроператора (хотя платеж был сделан еще в январе месяце). Менеджер отеля предложил оплатить полностью проживание (почти десять тысяч дирхам). Мы шли с моря и попросили зайти в номер, принять душ и разобраться с туроператором. Мы всячески говорили, что постоянные гости и нам тут жить еще 10 дней, что мы никуда не денемся и готовы не забирать даже багаж. Но любые доводы на менеджера отеля не подействовали и принять даже душ нас в номер не пустили. Через три часа, напомню это суббота вечер! Не банковский день! Каким то образом платеж дошел до отеля, в небансковский день и ночью!
Что произошло дальше? Ничего! Менеджер отеля ни как даже не извинился. После того, как мы потребовали каким то образом компенсировать ожидание, что после ночного перелёты мы вынуждены были столько ждать, менеджер отеля сказал, что это наша проблема, что наш туроператор не перевел платеж, а не проблема отеля и ни кто перед нами извиняться не будет.
Мы потратили за 10 дней отдыха в два раза больше в отеле, чем стоило проживание. Нам хватило бы даже устного извинения, даже без компенсации лучше номера или чего то еще.
Это был наш крайний визит в группу Fairmont. Ни мы ни наша семья никогда больше не поедет в отели вашей управляющей компании. Передайте большой привет вашему менеджеру отеля на пальме.
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Temir-Malik
Шикарный отель, шикарный отдых!
Были в первые в данном отеле, в день заезда были проблемы с заселением, так как отель, не получил деньги от нашего туроператора.
Все проблемы были решены за 1 час, нам выписали абонемент, чтобы мы могли воспользоваться им в кафе)
Проблему помогли решить: Rukhmina и Tigist Tsige, за что им большое спасибо 🤗
На протяжении всего отдыха, менеджер Rukhmina помогала решить все вопросы, которые возникали во время проживания 🤗
Выражаем огромную благодарность Rukhmine, сделала наш отдых еще лучше.
Очень понравился отель, шикарные завтраки, ужины тоже были неплохие, каждый день на ужин был шоколадный фондан.
Брали полупансион, остались всем довольными )
Пляж хороший, мест всем хватало.
Бассейны шикарные! Весь персонал очень добрый, все люди очень дружелюбны.
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Андрей М
Наше открытие Дубая 😍
Хороший семейный отель со всем необходимым для пляжного отдыха 🏝️ Персонал отеля довольно лояльный и приветливый. Особенно хотим отметить усердную работу Рухмины (Rukhmina): она выполняет свои обязанности на все 100% и даже больше 👍🏻 Эта добрая, радушная и общительная девушка стала нашей палочкой-выручалочкой по всевозможным вопросам! ☝🏻 А также хотим похвалить следующих сотрудников: Parviz, Kangkana и Jelle 👌🏻 В общем отдыхом остались довольны. Спасибо за хороший сервис и теплые воспоминания, оставшиеся у нас 🤗
Читать полностью
10
28 мая 2023 | Галина П
Наше знакомство с Fairmont the Palm
Замечательное расположение;вежливый, отзывчивый персонал; чистота в отеле и его территории. Разнообразие ресторанов на территории отеля на любой вкус. Ухоженный пляж отеля. Отличное место для отдыха с детьми.
Читать полностью
8
11 июня 2023 | Ju
5* хорошей сети, превращается в 3*
Люблю этот отель, останавливаюсь в нем уже 4-ый раз, каждый год, но! Есть, точнее появилось много но и минусов. Известная сеть, идеальное расположение отеля, закончилась стройка и всё прекрасно, но отель сам уже очень уставший! Номера давно требуют ремонта, сантехника кое где не работает или плохо работает, протекает и тд. Банную линейку опять заменили и всё хуже и хуже, а когда - то визитной карточкой фармонта был бренд LElabo. Но после ковида уже ничего не вернулось.
На ресепшен есть 2 русскоговорящих сотрудника, отдельная благодарность Rukhmina, помогла во всех вопросах.
Но есть еще одна сотрудница по имени Munara, хамит, дерзит, пренебрежительный взгляд и тон на просьбу перезагрузить роутер который не работает. Впервые такое вижу.
Как менеджемнт отеля может позволить себе держать такое на ресепшн?! Но это все лирика.
Что не понравилось в данную поездку:
- Ужасно работал Wi-Fi точнее не работал, ни в номере, ни на бассейне. Только в лобби, проблему так и не решили.
- портье на входе стоят ловят мух, болтают, отвлекаются и не видят когда надо открыть тяжелённую дверь
- в первый же день на пляже украли шлепки, впервые такое вижу в Дубай и тем более в этом отеле. Причем произошло это утром за час буквально нахождения на пляже, естественно их не нашли и ничего отель не сделал, кроме глаз что такое у них впервые
- завтраки как остались после ковида на уровне 3* так и сейчас тоже самое, очень скудный выбор. Очень!!! Явно не за такие деньги. Каждый день одно и тоже, разнообразия никакого, так и выбора нет. Голодными не останетесь, но это не уровень 5* есть с чем сравнить в Дубай и не только. И все это стало после ковида ….
- дикие люди занимают лежаки с 7 утра у бассейна и сами приходят 12…. Так же первый год такое вижу …. Никто за этим не следит, а мест никогда нет
- Спа в отеле по ценам Мальдив, но при этом это просто обычные номера в которых стоят массажные столы, никакого антуража и сервиса тем более за такие деньги. Не рекомендую!
Из плюсов поменяли полотенца пляжные на новые и убрали браслеты на пляж. На этом всё. На день рождения в этом году принесли не только десерт, но упустили кровать лепестками и то я думаю это за украденные шлепки. Никакого комплимента или извинения больше.
Очень хотелось бы возвращаться сюда, но сервис упал очень сильно и теперь это уже вряд ли.
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Dmitrii
Первое знакомство с Fairmont the Palm
Благодарим за гостеприимство в этом уютном, чистом и замечательном место для отдыха! Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, ребята! Замечательное расположение, уютные номера с видом на залив, оборудованный тренажерный зал, терморегулируемые бассейны, тихая атмосфера, где можно оставить все свои мысли вне и приятно провести время! Выражаем благодарность персоналу Fairmont the Palm. Хочется особо отметить ресепшен, русскоговорящих сотрудников Parviz и Rukhmina, официантов Jamal и Sawaran. Все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы впервые здесь побывали, надеемся приехать еще!
P.S. Уважаемые, развивайте информационные технологии Компании (сайты, мобильные приложения), направленный на удовлетворение потребностей гостей и достижение поставленных целей по развитию
используемых в Компании информационных технологий.
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Райганат
впечатления остались прекрасные, хотя и были опасения, что будет жарко)
Отдыхаем в этом отеле уже не в первый раз, и ни разу не пожалели о том, что выбрали именно его! Я ездила туда с детьми и считаю, что отель прекрасно подходит для такого формата отдыха. Отличное расположение, вкусная еда, шикарный пляж, удобные большие номера. Но, что делает этот отель особенным это человеческий фактор! Нам повезло познакомится там с двумя прекрасными девушками Munara и Rukhmina))🥰 они нам помогли с ранним заселение в номер, а учитывая, что летели мы ночью, дети были уставшие- нас это очень выпучило, они сопровождали весь отдых советами, помощью, За что огромное им спасибо!!!всем русско- говорящим туристам советую обращаться к ним со всеми вопросами! Отдельно хочется отметить, что вдоль отеля сделали прекрасную пешеходную аллейку и совсем недалеко находится торговый центр, что делает отдых там ещё более привлекательным!
Вернёмся туда ещё!
P.s. в этом отеле самые удобные подушки
Читать полностью
10
16 июля 2023 | Алексей М
Лучшее семейное путешествие
Отличный отель, обслуживание внимательное, персонал идет на встречу в любых вопросах. Рестораны на территории отеля - это действительно именно рестораны: готовят для вас все свежее, острых блюд минимум. В HB можно ежедневно менять ужин на обед
Читать полностью
10
30 августа 2023 | juliebee200
10/10 впечатлений и вернусь!
Останавливались здесь на неделю и прекрасно провели время, номер, в котором мы остановились, имел вид на море и был завораживающим. Еда во всех ресторанах была одним из самых ярких моментов, потому что она была восхитительной каждый день и ночь. Огромный привет Джамалу из Flo’s Kitchen, который отлично справился с этим, учитывая, насколько он был занят. Определенно рекомендую этот отель для проживания. Был опыт 10/10
Читать полностью
10
30 августа 2023 | Trek785526
Отличный отель
В этом отеле есть все и даже больше. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Отличное расположение, отель всегда чистый. В ресторане Seagrill вкусные блюда были включены в мой полупансион. Определенно рекомендую.
Читать полностью
10
30 августа 2023 | Ismaeel A
Отличный сервис, полученный при регистрации от Suity
После долгого перелета мы прибыли на курорт Fairmont. Нам помог Суити, который обеспечил отличное обслуживание клиентов. Она была приятной и гостеприимной и старалась изо всех сил сделать наше пребывание идеальным. Спасибо Суити за ваше великолепное гостеприимство.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Sightseer26922181730
Идеальная уборка дома!
Обслуживание номеров и уборка были на высоте. Обслуживание Шубхама и Кубера было очень хорошим!
Спасибо!
Все рестораны были очень вкусными, и еда была идеально рассчитана. Мы прекрасно провели время здесь.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Abdulla S
Настоятельно рекомендуется
Отель намного превзошел мои ожидания, предложив совершенно невероятные впечатления, которые я почувствовал как второй дом благодаря невероятно гостеприимному персоналу. Приверженность чистоте была очевидна в каждом уголке отеля, обеспечивая комфортное пребывание, а тщательно ухоженные бассейны и нетронутый пляж создавали расслабляющую и живописную обстановку. Каждый элемент, от безупречного обслуживания до роскошных удобств, в совокупности создает исключительный и запоминающийся отдых, который определяет идеальное сочетание гостеприимства, гигиены и роскоши.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Aneela K
Мой опыт Фейтмонта
Этот отель потрясающий. Все было прекрасно, все помогали. Обслуживающий персонал Канкана был очень хорош, она очень хорошо позаботилась о моей комнате, очень внимательна и заботлива. Персонал отеля знает, как хорошо позаботиться о своих гостях. Я надеюсь вернуться снова в этот отель в ближайшем будущем. Большое спасибо Fairmont - Th Palm Jumeirah.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Janice W
Праздник, который стоит запомнить!
Отель и персонал замечательные! Мы наслаждались каждым моментом в этом великолепном отеле, и особенно нам понравилась еда - были приложены все усилия, чтобы соответствовать моей безглютеновой диете, включая поджаривание моего хлеба GF в отдельном тостере каждое утро! Джекилин и Мохит - отличные сотрудники главного ресторана, они сделали наш отпуск одним из лучших, которые мы когда-либо видели! Для них не было особых проблем, и все наши просьбы были выполнены с улыбкой! Дежурные менеджеры в этом ресторане также были одними из лучших, которых мы встречали за более чем 50 лет путешествий.
Наша комната (215) была безупречной, и ее поддерживала в таком состоянии трудолюбивая горничная (извините, я не узнал вашего имени).
Мы вернемся!
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Coastal22649601240
Фэрмонт 539
Огромное спасибо за обслуживание… Канкана была на стойке регистрации, и весь остальной персонал был очень хорошим, мне очень понравилось пребывание… … номер большой и просторный, с видом на море, балкон был очень хорошим. .
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Happy T
Наше пребывание
Отдохнули отлично, и все коллеги в отеле очень хорошо о мне заботились.
Это было очень приятное пребывание, и было грустно расставаться с такими замечательными людьми.
Желая особо отметить Цезаря, который присматривал за нашей комнатой. Оно всегда оставалось безупречным. Настоящая заслуга отеля.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Andreas W
Вариация
Отличный отдых, очень понравился отдых, особенно спасибо Канкане за уборку, она очень хорошая, отель идеальный, хорошее расположение, хороший бассейн, Форд хороший, спасибо Fairmont, , . . . .
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Guide57183433820
С удовольствием приедем с детьми в этот отель, теперь нас четверо в семье)
Все очень удобно, чисто и разнообразная еда.
Выход на пляж прямой, прогулочная зона. С ребенком был в 2018, шла стройка, сейчас все открыто и достроено. Одна проблема, щетку зубную и пасту лучше брать с собой, тк в номере из нет, но если не взяли, можно спокойно купить.
Читать полностью
2
01 октября 2023 | Марина
Разочарованный отдых на Palme
Приехали в отель в 7:00 утра, русскоговорящих никого не было, сказали будет к 8:00. Заплатили за завтрак 250 дирхам и туристический сбор 120 дирхам. Пришли заселяться в 15:12, русскоговорящих так никого и не было. Спросили почему такое отношение, что приглашаете к заселению русских туристов, а на их языке никто не разговаривает? Ответ такой: туристов мало из России, поэтому. Все брошюры на арабском и английском языках. В номерах пахнет старым отелем, ремонта не было давно. Абсолютно не зацепил отель, не рекомендую, даже доплачивать за номер с видом на пляж за 245 дирхам в сутки - не вижу смысла.
Читать полностью
10
07 октября 2023 | Марина
Маленькие каникулы
Пребывание в отеле понравилось, взяли пробный отдых на неделю в этот район. До этого отдыхали в других Эмират. Удобное расположение, отдыхающих умеренное количество, спланированный сервис внутри отеля. Отель не новый, но все достаточно аккуратно. Вернемся сюда еще, рекомендуем.
Читать полностью
6
03 декабря 2023 | Kate S
Максимум 4 звезды
Номерной фонд отеля устарел. При заезде пытались заселить меня в номер с видом на город, хотя бронировала на море. В душевой протекала вода в коридор. За три дня прибывания ни разу не поменяли постель и все время кладут эти грязные светлые подушки которые никто никогда не стирает
Читать полностью
10
05 января 2024 | Amina P
Январь 2024
Очень нравится этот отель, здесь уже в третий раз с семьей!
Еда, обслуживание, местоположение, все на высшем уровне!
Уборку нам делает замечательная Kangkana! Спасибо ей за работу! Надеюсь будет больше таких сотрудников.
Обязательно приеду еще раз🫶
Читать полностью
10
06 января 2024 | Василиса П
Beautiful vacation
Kangkana очень вежливая и отлично убирает в номере. Всегда очень чисто. Постоянно подбирают время для уборки чтоб не мешать отдыхать.
Одним словом все супер отлично.
Всем советую данный отель.
Особенно с детьми
Читать полностью
10
16 января 2024 | Юлия Е
Новогодние каникулы
Отличный отель, место расположение, номер, шикарный вид из номера, заботливый персонал, вкусная и разнообразная кухня, отличный пляж, бассейн, бар. Номера просторные чистые, ежедневная уборка. На мой взгляд есть все о чем только можно мечтать на отдыхе) Отдых удался на все сто процентов, спасибо отелю!!! Уезжать совсем не хотелось… Вернемся сто процентов)
Читать полностью
10
27 января 2024 | амина
Дубай
Отличный отель для отдыха с семьей .Красивая территория, вкусная и разнообразная еда,бассейны с подогревом ,прямой выход на пляж и отличный сервис. Очень милый и заботливый персонал, особенно Rupei и Sumon.Однозначно , вернемся сюда еще раз !
Читать полностью
10
25 февраля 2024 | Сафина и Марк С
100 % рекомендую
Здесь мы отдыхаем 2 год подряд . Очень хороший отель,очень вежливый персонал.Уборка номеров каждый день .Caesar и Tarek убирались очень хорошо и помогали по любому вопросу.Отдыхали с детьми 12 и 15 лет.Завтраки ,ужины очень вкусные ,на любой вкус .Много бассейнов ,есть детская комната для маленьких деток .
Читать полностью
6
28 февраля 2024 | Mrs. B
Красивый комфортабельный отель с отличным сервисом
Мы забронировали два номера: обычный и золотой. С золотом у нас был доступ к золотому лаунжу, где в течение дня предлагались напитки и закуски, что было приятным бонусом и определенно рекомендовалось бы вместо более дорогого варианта завтрака «шведский стол».
Служба была. . . странный. Я записалась на прием к парикмахеру в салоне через стойку регистрации, а затем позвонила позже, чтобы изменить время. Человек по телефону сказал пойти на 9-й этаж и подтвердил замену. Я иду на 9-й этаж и спрашиваю у золотого человека из гостиной, куда мне идти. Она понятия не имела, и ей пришлось спросить кого-то другого. К тому времени, когда я добрался до салона (куда нужно спуститься вниз и выйти на улицу), они подтвердили, что никто не изменил запись и понятия не имел, что я приду. На следующий день я попросил стойку регистрации отменить другую встречу. На стойке регистрации так и не сделали, а из салона позвонили и спросили, приду ли я еще.
Мне пришлось дважды позвонить, чтобы спросить, может ли кто-нибудь помочь донести сумки члена семьи вниз, чтобы они поехали в аэропорт. Никто не пришел, и в конце концов мы просто сделали это сами. Мне также пришлось дважды позвонить, чтобы что-то нажать, и некоторое время ждать, пока кто-нибудь придет. Когда мы выезжали, парень на стойке регистрации забыл, что мы получили нашу прессу бесплатно из-за того, что у нас была золотая комната, и поэтому ему пришлось заново выписать квитанцию. Все эти вещи по отдельности не имели бы большого значения, но вместе создавалось впечатление, будто никто не знает, что они делают.
Плюсы отеля в том, что уборка в номере была быстрой и четкой, номера и ванные комнаты были довольно большими и удобными, а в отеле было много удобств, включая питание, выход на пляж, бассейн и т. д. Лично по цене (400 долларов ночь), я бы не стал бронировать здесь снова, тем более, что в Дубае ТАК много отелей на выбор.
Читать полностью
10
28 февраля 2024 | Manesh C
Очень гостеприимный
Очень хорошие номера и удобства. Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал был очень гостеприимным. Посещу отель еще раз. Нужно попробовать больше ресторанов при отеле. Очень хороший тренажерный зал и бассейн. Отличный вид на пляж и быстрое обслуживание заказа напитков.
Читать полностью
10
04 марта 2024 | Sightseer54375099596
Отличный отель!
Отличный отель! Профессиональный сервис и персонал. Прекрасные номера с замечательным видом. Комфортные условия для проживания и отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Хороший пляж и бассейн. Нам очень всё понравилось! Обязательно приедем ещё!!!
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Елена П
Хорошее расположение
Локация замечательная, завтраки супер!
Чистота и уборка в номере отменная!
Рядом торговый центр с продуктовым магазином и обменным пунктом, аптекой,что очень удобно! Замечательная набережная и чистый пляж. Посещала СПА и хаммам, кстати рекомендую!
Читать полностью
10
05 апреля 2024 | Ayla_Bakhtiyarova
Восхитительный и ВАУ отдых!
Мы пробыли в этом 6 дней. . . АБСОЛЮТНО УДИВИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! В этом отеле есть все, чтобы произвести впечатление: отличное расположение, частный пляж, захватывающие дух виды, отличные завтраки и даже бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall 3 раза в день. Обслуживание было исключительным, все впечатления были похожи на сон!
Моя искренняя благодарность и восхищение Иден Амузу - такой замечательный и добрый человек!
Он один из лучших менеджеров по работе с гостями! Он сделал все возможное для нашего комфорта и удовольствия, даже минимизировал потенциальное негативное влияние аварии, ставшей причиной моей временной грусти, и сделал наше пребывание идеальным! 🙏🏻
Так что если вы путешествуете с семьей – этот отель – лучшее место для вас. Они заботятся о тебе.
Читать полностью
8
09 апреля 2024 | Rob
Отличная еда и расположение
Отель идеально расположен в начале «Пальмы», что облегчает передвижение. Мы регулярно пользовались услугами такси Uber, которые предлагают детское кресло, и в кратчайшие сроки были в Fairmont.
Рестораны довольно хорошие. Во всех номерах есть полупансион, который можно повысить за определенную плату. Все стоит попробовать, но Маленькая Мисс Индия выделяется. Одно из лучших карри, которые я когда-либо ел.
Обслуживание было хорошим, но консьержу не помешало бы присутствие еще одного или двух человек, поскольку небольшие очереди были обычным явлением.
Единственным минусом, который немного омрачил пребывание, была цена, которую они, похоже, за все назначали. Было предложено повысить категорию номера и меню, и у них хватило наглости взять 8 фунтов за воду за ужином. И бесплатно дадут вам ту же бутылку, которую они положили в вашу комнату.
Номера были немного устаревшими, но безупречными, уборщицы были потрясающими.
Вероятно, в следующий раз остановлюсь где-нибудь в более современном, но приличном отеле.
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | amarr7573
Отличная деловая неделя
Зал Fairmont Gold был идеальным. Вся команда была великолепна.
На пляже много шезлонгов, но некоторые клиенты уходят резервировать их очень рано утром и никогда не появляются в течение дня.
Fairmont следует запретить резервирование этих диких мест… это 5-звездочный отель, а не дешевый клуб
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Rami Q
Фэрмонт Бич – Шакил
Пошел на пляж Фэрмонт и встретил Шакила, он лучший, отличная встреча, очень дружелюбный и профессиональный. Готов помочь и сделать все возможное. Заказал еду и напитки, принесли быстро. Пляжная атмосфера приятная, спокойная и расслабляющая. Очень рекомендую пляж и общение с Шакилом, не пожалеете!
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Deborah A
Замечательные впечатления от отеля для семьи и друзей
Номера такие большие и хорошо оформленные, кровать и подушки очень удобные.
Уборка великолепна, и Канкана, как и весь персонал, очень дружелюбны и полезны. Еда потрясающая, такой огромный выбор на завтрак и широкий выбор ресторанов на выбор. Зоны бассейнов очень ухожены и являются отличным выбором как для семей, так и для зоны только для взрослых — спасибо Fairmont Palm за такой приятный отдых 🩷
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | AmandaT88
Фантастическое место
Fairmont on Palm — великолепное место для посещения, весь персонал замечательный и очень услужливый, они действительно не могут вас удовлетворить. Шакил в пляжном баре был превосходным и очень приятным, очень впечатленным. Я обязательно вернусь в Fairmont на ладони.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | Anna-Maria S
Городской отдых парами
Удивительный отдых в The Fairmont Palm. Отели Fairmont’s — это всегда исключительные отели, и этот особенный: с частным пляжем, красивыми номерами и вкусной едой.
Особая благодарность Ашису, Аллену, Митину, Хаю, Сукании и Гилберту, которые так хорошо о нас заботились и были очень внимательны.
Очень рекомендую этот отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать полностью
10
12 апреля 2024 | Svetlana G
Отличный отель для семьи!!!!
Kangkana спасибо за ежедневную уборку! Только ушли и уже кровать заправлена и мне кажется по несколько раз в день!!!! Очень уютный отель!!! Же 7 год здесь!!! Хорошая кофе машина, просторный номер! Прекрасная детская кроватка! Приедем еще раз!!!!
Читать полностью
10
14 апреля 2024 | Andrew W
Команда Gold Lounge была первоклассной!
Отличный отдых для семьи с первоклассным персоналом. Мы ежедневно пользовались золотым лаунджем для бесплатных коктейлей, напитков и канапе, а также завтрака.
Особого упоминания заслуживают Эшис, Аллен, Митин, Сдукаина, Гилберт и Кей, которые были первоклассными сотрудниками и были настоящим достоянием отеля Fairmont.
Номера и удобства на курорте не имеют себе равных.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Камила Х
Хороший отель для проживания, отдых очень понравился
Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле, нам встретился очень хороший работник как Альп, который помог разобраться во всем, владеет русским языком, тем самым и помог, очень позитивный и приятный человек, отличный работник, благодарим👍🏽🙏🏿🙏🏿
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Анна К
Достойный отель
Очень хороший отель. Удачное расположение, отличная еда(не в одном отеле не было такой хорошей кухни , ребенок был накормлен), очень хороший номер(однакомнатные апартаменты с шикарным видом и джакузи на балконе). Чистейшие басейны и зеленая территория. Всегда готовый помочь тебе персонал. Теплое море. Отличный детский клуб, ребенок бежал туда.Ну что еще нужно для отдыха))))
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Фати
Понравилось, есть нюансы, но в целом было очень круто отдыхать в этом отеле
Этот отель запал в душу.
Все на высоком уровне. Начиная с ресепшен, средствами для душа(шампуни и тд), очень комфортные номера и любые удобства. Отличный бассейн, чистый пляж. Отличный персонал! Спасибо! Еда вкусная, но напитки не включены в стоимость, мы брали завтрак и ужин, только на завтраке включены напитки, а на ужин только еда. Воду только на пляже можно набирать в свою бутылку, ну и в номере есть. Рядом с отелем есть торговый центр. В общем можно найти в пешей доступности все что нужно. очень классный отдых получился. Вернемся снова.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Barbara S
Наш первый опыт с семьей в Эмиратах. Очень долго выбирали отель, но выбрав Fairmont мы не прогадали и не пожалели ни раз
В этом отеле прекрасно абсолютно всё, от расположения - пару метров до пляжа, до еды - шведский стол радует каждый день разнообразием блюд. Также здесь замечательный гостевой сервис. Отдельное спасибо Raghu за быструю уборку комнат! :)
Читать полностью
10
28 мая 2024 | Сергей З
Отзыв об отеле
Отличный отель. Второй раз приезжали. Звезды соответствуют уровню обслуживания. Отличный персонал, у нас был товарищ Paju, номер подготавливал отлично, все чисто убрано, питевая вода всегда свежая, полотенца свежие. Вопрос один - беговые дорожки работают не все. Бывает очередь. Повара и питание на уровне , всегда свежие фрукты и блюда отличные (для меня), но обеспечение на пляже нужно приводить в порядок - кончились манговые смузи, дети хотят - два дня не было. Неудобно. Это отдых и это - Эмираты, тут мечты сбываются. Но все равно Отличный отель. Спасибо всем
Читать полностью
10
02 июня 2024 | Анжелика К
Спасибо Алп
Вот уже второй раз отдыхали в этом отеле и остались довольны отдыхом. Отдельно хотим выразить благодарность менеджеру по имени Алп, который нас сопровождал на отдыхе. Благодаря ему мы чувствовали себя комфортно. Алп очень приятный в общении и отзывчивый менеджер. Спасибо Вам большое🙏
Читать полностью
8
02 июня 2024 | sark v
Еда подкачала…
Еда явно подкачала. Очень небольшой выбор еды для такого отеля и самое главное все напитки, даже вода на ужине платно, на завтраке кофе и чай лимитировано приносят официанты. Чистота и уборка в номере на высоком уровне.Ganesh и Ansan отдельно благодарность, очень старательные ребята, их уборка всегда была на высоте.
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Павел Н
Только положительные эмоции от отеля
Отель очень порадовал. Персонал очень вежливый и приветливый. Особое спасибо Аббасу с ресепшен. Несмотря на то, что у нас с языками плохо, смог все объяснить и удовлетворить все наши пожелания в течении всего времяпровождения в отеле. Инди, Керо тоже молодцы.
Каждодневная уборка, вода в номере, свежие фрукты.
Да и вообще всем сотрудникам отеля огромное спасибо за гостеприимство.
Вид из номера на море вообще огонь!🔥 Ухоженная территория, чистые прохладные бассейны, вкусная еда.
Ну и конечно вечерний променад.
Обязательно приедем еще раз.
Читать полностью
10
09 июня 2024 | Nuriia B
Очень хороший отель.
Большое спасибо за хорошую работу Alp. Очень внимательный, обходительный,решает все вопросы. В отеле не очень понравилось питание. В остальном все замечательно. Спасибо. Спасибо вам.
При случае обязательно приедем ещё. Будем все советовать ваш отель.
Читать полностью
10
09 июня 2024 | Galina K
Best service
Самый лучший отель по цене-качеству. Полностью соответствует 5-ти звездам. Прекрасный персонал, отличная кухня, сервис. Много номеров с прекрасным видом на море. Если возникают вопросы, на решепшине решаются мгновенно. Огромное спасибо менеджеру Edem и Alp. Alp отлично говорит по-русски в решении любых вопросов.
Всем приятного отдыха.
Читать полностью
10
15 июня 2024 | Oksana Z
Отличное место для отдыха!
Отдыхали с супругом в отеле, все очень понравилось. Большая территория, вкусная еда, уборка номера отличная! Много бассейнов, один из них под пальмами, соответственно даже в жару ты можешь плавать в тени. Соседние отели под открытым небом и совсем без зелени. В ресторане "seagrill bistro", отличный сервис, вкусная еда и быстрая подача.
Читать полностью
10
17 июня 2024 | Arman A
Лучшее место
Мы тут второй раз это место замечательное обслуживание на вашем уровне чисто вкусно
Я бы рекомендовал Друзям 😎💪🥰
Отдельно спасибо огромное Alp он красавчик во всем нам помог так как мы плохо знаем Английский наш номер очень уютный и с хорошим видом тут все вкусно 😋
Читать полностью
8
19 июня 2024 | Maps03867403896
Alb
Хочу оставить отзыв об мужчине на ресепшн по имени Alb. Спасибо ему большое за помощь с моей регистрации на рейс. Несколько раз звонил авиакомпании и помог мне решить проблему. Спасибо большое за то что есть хорошие люди! В отеле только он русскоговорящий человек
Читать полностью
10
06 июля 2024 | 880tatjana
Отель- Восточная Сказка!
Отдыхали вдвоём с супругом в июне 2024. Выбором отеля остались очень довольны , придраться- ну често нечему, все- на высшем уровне!!!
Брали из питания только завтрак, чем остались довольны. Выбор блюд- шикарный! кофе- вкусный, сервис- на высоте!Персонал выполняет все свои обязанности, всегда готов помочь! Уборка номера- ну молодцы, очень чисто! Каждый сотрудник отеля исполняет свою работу выше всех похва!
А какие подушки!!! Это просто комфорт для сна! Очень хороший матрас!
Интерьер комнаты- аж глаз радовался, мебель новая, удобный обеденный стол со стульями! как дома- красота и уют.
СПАСИБО Fairmont the palm за чудесный отпуск в твоём шикарном, фешенебельном отеле , уезжать не хотелось. Будем рекомендовать ! Отдых в Дубае- только Fairmont!
Благодарим вас!
Tatjana und Vitali
До следующей встречи!
Читать полностью
2
23 июля 2024 | Climber32829175369
Не рекомендую.
Ужасный отель из всех отелей , где я была до этого. Мы находимся в этом отеле сейчас и это 24 июля 2024. Нашим удивлением было то, что половина территории отеля закрыта в связи с реновацией бассейна для взрослых и закрыт зал основного ресторана для завтраков и ужинов. И еще в виду хорошей выияжки в этом ресторане, там запах как "совдеповской заводской столовке". Нам предложили завтраки в баре в холле ресторана и ужинать в ресторанах А-ля карт, но ресторанов всего 2 (а мы здесь 12 дней собирались прожить) и еще добавили Индийскую кухню ( если кто любит, я не ем острое) и со скидкой бразильскую кухню. Мест возле бассейна, который открыт не очень много. И это детский бассейн. А у нас 4 взрослых. Два бассейна, которые как бы "тихие" маленькие, вокруг них очень грязно - это остатки еды, которую не убирают и летают мухи, много муравьев, листья вокруг. Вообще создается впечатление, что обслуживающего персонала для уборки мало. Надо отметить, что номера при этом не плохие, но мы же приехали сюда не в номере сидеть. Мы приехали на 12 дней и как будем здесь дальше пока вопрос. Не советую.
Читать полностью
8
01 августа 2024 | Daydream36003100001
Благодарность менеджерам
по приезду в отель возникла проблема с номером гостиницы, но благодаря отзывчивости и пониманию менеджеров Roju и Alp мы остались довольны отдыхом. нам было показано несколько номеров и был предложен лучший вариант. быстро решили проблему и заменили номер.
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Ixtiyor O
Best Hotel
Очень хорошая гастиница и персонажи на вышем уровне. обслуга хорошая. Спасибо всем персонажам. Soukiana, Alp, Roju и Mariam👍👍👍👍👍вид очень красивый и мы доволны на всему. Спасибо за персонажей обсулыжывание…………………………………………….
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Adventure27783282018
Взрослый бассейн шейк очень😍
У нас было превосходное пребывание в Fairmont пальмы , во многом благодаря исключительной службе Шейкила. С момента нашего прибытия он был гостеприимным, внимательным и всегда был готов помочь. Он дал отличные местные советы, сделав наш визит еще более приятным. Настоятельно рекомендую этот отель, особенно для доброжелательного и профессионального персонала, как Шакил. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Aziz A
Удивительно
Место удивительно атмосфера вибрирует Я настоятельно рекомендую дать ему посещение бар хороший, а также я хотел бы поблагодарить бармена шейка его услуги лучшие.
Взрослый бассейн очень прохладно и лежаки на месте будет снова я настоятельно рекомендую людям сделать это попробовать
Читать полностью
4
01 сентября 2024 | MVP
Fairmont is the worst place to stay in.
- Старая гостиница, устаревшие оборудование
- Требует ремонта и обслуживания, номера и общие зоны
- Гостиница семейная, очень много детей
- Сервис в ресторанах на 3, в целом, как и во многих, в этой стране. Официанты в грязной обуви, админы "не ловят мышей", т.к. их цель не сервис, а доп услуги... Этикету и правилам никто их не обучал.
- Завтраки ужасные, качество приготовления, оборудование и сама еда худшая, что я видел в гостиницах.
- Огромные очереди, т.к. места для завтраков в 3 раза меньше чем посетителей (см.фото). Потеряете минимум 15 минут на ожидание, чтобы вас пригласили за стол.
ПЛЯЖ и БАССЕЙН
- Старые полотенца, и так же как столов на завтраках, их на всех не хватает, нужно ждать, пока соберут и привезут из прачечной ..бывает и по 20 мин.
- Лежаки и зонтики старые, не производят своевременный ремонт
- Морской пляж не убирается, воду не чистят от водорослей
- Обслуживание долгое, т.к. работает 1-2, официанта
Читать полностью
6
02 сентября 2024 | Elena
Разочарована .
Разочарована. Ранее приезжали в этот отель на ужины и понравилось . Сейчас решили неделю пожить в этом отеле. Но разочарование от очередей на завтрак-! Это ужас! Это унижение и позор отелю!
Безумно не приятно стоять в очереди и ждать когда кто то доест и освободится стол . Есть 3 помещения для завтраков и в итоге отель не смог организовать достойно людям и комфорт отсутствует.
Полотенца все в ужасном состоянии - это что для отеля 5 звёзд?!
Плюс на пляж если идти, то готовьтесь к тому, что Полотенцев не будет и вам придётся ждать когда их принесут из стирки. Мы ждали около 15 минут где то в холле отеля . Это не приятно.
Так же на ужинах официанты умышленно начали стараться заработать и предлагают выпивку. А если ничего не берёте, то отношение тут же меняется. Так же если у вас оплачен завтрак-ужин, будьте аккуратны - могут принести основное меню- а потом потребовать денег. Мы так покушали в индийском ресторане (а потом нам счёт принесли на 28000 рублей) пришлось разбираться- мы пришли по записи и на ужин. Хорошо что отель пошёл на уступки и мы оплатили лишь свои напитки. Но осадок остался и мы точно больше в него не пойдём.
Мы в эмиратах часто, но такого я и в отеле 4 звезды, старого города не видела.
Отель старый, и сервис тоже стал хромать . Есть за те же деньги или даже дешевле отели рядом где новее мебель, где обслуживание получше. Так что я разочарована.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Elenabier
Мне очень понравилось!
Все было на самом высшем уровне, начиная от приема на ресепшен до выезда. Спасибо и Jenny Aung и мужчине ( к сожалению я не помню его имени, но он говорит так же на немецком), за их заботу и апгрейд номера. Жалею лишь об одном: не приезжала в отель раньше!
Читать полностью
10
03 октября 2024 | patandjimEngland
Отличное обслуживание в Flow
Фэрмонт в Палм был нашим любимым отелем всякий раз, когда мы посещали Дубай. Во время нашего последнего визита в марте мы ели в ресторане "Flow and Sea Breeze". В этом году мы обедали исключительно в Потоке.
Ресторан, очевидно, подвергся значительному ремонту и теперь стал намного более современным и просторным. Еда очень высокого качества и легко просматривается на многочисленных станциях.
Однако самая большая похвала адресована персоналу ресторана. Каждый из них неизменно счастлив и вежлив. Столы очищаются эффективно, и каждый раз, когда мы обедали здесь, один из сотрудников спрашивал нас, все ли было удовлетворительно и могли ли они что-то еще сделать.
Отель должен очень гордиться их персоналом.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | NT66
Отель, который ставит все галочки для большого кулинарного опыта, номера, расположение и обслуживание, ожидаемые от Fairmont
Мы останавливались в Фэрмонте в течение 8 дней и наслаждались впечатлениями. Это был первый раз моей жены в Дубае, и мы приехали отметить ее 60-летие в качестве угощения. Мы прибыли в отель к 8 утра, и им удалось заселить нас рано (не всегда гарантировано) . Дама на ресепшн была профессиональна (но, может быть, ей стоит хотя бы улыбнуться и и более приветливый подход пошел бы далеко) . Проверка опыта была "холодной". Проверка в леди сообщила, что наш завтрак не был 'активным' как часть полупансионата до следующего дня, который мы принимаем и понимаем, но технически для отеля это не имеет никакого огромного влияния на стоимость (так как завтрак "шведский стол" уже амортизированная стоимость и сделан на объеме ) - но когда у вас был ночевка рейса и ранняя регистрация, "холодный прием" опыт и в отпуске, чтобы отпраздновать особое 60-е; доброй воли бесплатный завтрак (даже континентальный стиль) был бы отличным жестом - мы заплатили 90 дирхамов, что не было большой проблемой в целом, но это оставляет дурной вкус в первый день, когда ваш заселение. . что-то для ресепшн и управления, чтобы подумать (я сомневаюсь, что что-либо будет сделано, однако)
Спальня была чистой просторной, и нам дали море - вид на номер как повышение категории, должное моей жене 60-й BD. Кровать имела розовые лепестки, разбросанные с СЧАСТЛИВЫМ ДНЕМ РОЖДЕНИЯ письма, которые были прекрасным касанием (не смог найти желанный торт или бутылка пузырька на доме, хотя) . Номер был хорошо оборудован халатами и тапочками и т.д., очень удобная кровать размера queen и подушки. Обеденные варианты и кухни в отеле удивительны и высокого уровня. В диапазоне от Средиземноморья, Италии, Бразилии, Англии, Индии (Маленькая Мисс Индия - Мишлен сорт индийской еды был лучшим (я индиец, так что я знаю) .
Персонал Fairmont все доброжелательный, очень полезный и сговорчивый (Мэри и Куши и Тек все сотрудники в ресторане "шведский стол" блестящий и обслуживание персонала у бассейна отличное) . Эти ребята очень усердно работают, и я бы предложил, чтобы, как мы их все-таки оценили, и выкладывались из кожи вон, чтобы быть с ними учтивыми и добрыми - они из-за океана и вдали от семьи и работают подолгу.
Fairmont расположен в отличном месте с клубами Palm Beach и длинной полосой, прилегающей к пляжу с удивительным разнообразием пляжных баров, ресторанов высокого класса и клубов, если это то, что вы хотите. Мы пошли в ресторан под названием Loren неподалеку на полосе - стоит попробовать абсолютно первоклассную еду.
Я бы обязательно посетил Фэрмонт еще раз и, не задумываясь, рекомендовал бы его друзьям и близким.
Предупреждение - при бронировании пакета Напитки, пожалуйста, убедитесь, что вы уточнили у агента или отеля, что включено / где это доступно в отеле / какие qty напитки алкогольные и не - алкогольные напитки допустимы / когда они доступны (время суток), так как это не было ясно для нас и мы заплатили дополнительно £ 400, но это не стоило на самом деле - это немного con imo! Я проверил, если их веб-сайт в ретроспективе был T&C этого подробно и на момент написания этого; они (Fairmont) НЕ являются явным, как напитки T&C работают - они говорят вам только при регистрации, когда вы прибываете. Я надеюсь, что руководство прочтет этот комментарий и принесет извинения, пообещав исправить и сопереживать, как им жаль, что мы не сочли его хорошим или ясным. Стандартная обычная реакция. ТАКЖЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что пляжный фронт является строительной площадкой и проходит через реконструкцию - честно говоря, на морском фронте беспорядок и не очень хороший из-за ведущихся работ.
В целом - мы были больше довольны своим отпуском.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Ddons1903
Absolutely Stunning Hotel
Это был наш второй визит в Фэрмонт. Отель потрясающий, и персонал фантастический. У нас был вид на море в номере 229 вау какой вид. Мы пошли на полупансион и еда была фантастической. Маленькая Мисс Индия, возможно, лучший индийский ресторан, который мы когда-либо ели в .
Расположение превосходное с торговым центром Nakheel и бассейном Aura Skypool в 10 минутах ходьбы.
Шакель и весь персонал бассейна были так полезны и доброжелательными.
Мы обязательно вернемся и больше не остались бы.
Все сотрудники, с которыми мы контактировали, были такими полезными и доброжелательными .
Обновленная Поточная кухня потрясающая .
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Kurangai
Специальная поездка
Персонал исключительный, и он не может быть более полезным. Отель безупречный . наше размещение было высшего класса. Отличный завтрак "шведский стол" с любыми вкусами и предпочтениями. Кровати очень удобные. Отличное расположение хоп на хоп туристический автобус остановки снаружи передней. Два торговых центра через дорогу. Монорельсовый доступ к центру Атлантис в торговом центре. Все места отдыха соответствуют описанию на сайте спасателей как в бассейне, так и на пляже.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Natalie E
Место для проживания
Мы только что вернулись из 2 недель пребывания в Фэрмонте и без колебаний вернулись бы.
Расположение идеальное, персонал все были очень доброжелательными и ничто не было слишком большими проблемами.
Еда была превосходной и большой выбор, конечно, никогда не застревал для поиска чего-то есть, это было больше не над кормлением себя, как вы хотели есть все это. Иметь различные рестораны для посещения тоже было здорово, и мы, конечно, не были разочарованы ни одним приемом пищи.
Единственное, что я бы сказал, это падение, это то, что напиток не был включен на основе полупансиона с вашей вечерней едой, даже воды. Вода была оплачена по 30 дирхамов за бутылку, но это было бесплатно в вашем номере. В следующий раз, когда я посмотрю пакет с напитками, о котором мы узнали, оставаясь.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Nina N
Happy Travelers
Отель удивительный очень дружелюбный, высокие стандарты уборки ,
Мое разочарование только в том, что подушки мягкие, а бутылки с водой мы не можем открыть.
Номер очень стильный со всем необходимым
Уже думаю вернуться и это только наш первый полный день
Читать полностью
10
08 октября 2024 | Dmitry C
отель с высоким уровнем сервиса, собственным пляжем, большой территорией, доброжелательным персоналом, отличной кухней. Ну, главное
Отель с высоким уровнем сервиса, собственным пляжем, большой территорией, доброжелательным персоналом, отличной кухней. Ну, главная звезда - парень по имени Шакил с пляжа!
Могу смело рекомендовать, 2 взрослых человека отдохнули в октябре 2024 года . Я бы снова посетил этот отель? Да, определенно
Читать полностью
10
12 октября 2024 | Extranjera_inglesa
Приезжайте, сядьте и расслабьтесь. Наслаждайся!
Первый раз в Дубае, и мой выбор отеля не разочаровал. Я хотел остаться на Палм Джумейре, но не на полумесяце, как я знал, что буду осматривать достопримечательности и покупки. Так что этот отель был идеальным местом для меня.
Фэрмонт - Палм Джумейра (не путать с Фэрмонтом в центре города) находится в 8 минутах ходьбы от торгового центра Nakeel Mall и The View (настоятельно рекомендуем) . Кроме того, напротив отеля вы найдете торговый центр Golden Mile.
Однако... Ничего не нужно! Ты найдешь все в Фэрмонте. По прибытии, приветствие было большим, и я действительно ценил раннюю регистрацию - в (из-за перелета на ночь) . Каждый сотрудник, с которым я встречался, был таким дружелюбным и внимательным. От Мубарака, помогающего нам с багажом, Мариам на ресепшн, до Анны в салоне отдыха! Я действительно ценю все, что ты сделал для меня. Простите, что не запомнил имя каждого, но каждый из вас был великолепен!
У отеля был отличный выбор еды для завтрака/ужина "шведский стол". Я думала, это очень хорошо организовано, быстро и эффективно. Мне понравился тот факт, что персонал запомнил мой заказ кофе и как мне понадобится 2 чашки друг за другом! К сожалению, будучи целиаком, я должен быть свободен от глютена. Это было моей единственной заботой, но я не был разочарован.
Главный шеф-повар Кришнан встретил меня, провел по ресторану, предложил приготовить свои блюда и невероятно вежливо отнесся к помощи. Знание было отличным со всем персоналом, и я определенно был на их радаре каждый раз, когда я прибыл на завтрак/ужин. Кришнан приготовил для меня потрясающие блюда, и я был очень благодарен, особенно со знанием и важностью того, чтобы не содержать глютен. Там же был джентльмен Абинанд (надеюсь, это правильно), который был на прилавке выпечки/хлеба. Он приносил мне хлеб и выпечку заранее - заворачивал/грел для меня каждый день. Поэтому мне не нужно было беспокоиться о перекрестном загрязнении, и упаковка была сертифицирована. (Очень важно для всех, кто должен быть без глютена) .
Я также обедал в ресторане SeaGrill и, повторюсь, не был разочарован. Персонал (Ирфан, Марк, Пристант и все, чье имя я не отметил! Извините! ) объяснил меню, из которого мог выбрать, и опять же, съел несколько удивительных блюд. Мне нравились холодная атмосфера и внимательность, которые это место могло предложить. Я действительно ел здесь 4 / 5 вечера, так как, после долгого дня осмотра достопримечательностей, было приятно расслабиться и насладиться хорошей едой. О, и мне понравился выбор музыки!
Во время пребывания мне понадобилась медицинская помощь. Их медицинская бригада была фантастической со мной. Очень благодарен за дополнительную заботу и советы. Опять же, отель обслуживает все!
Сам отель очень впечатляет. От вестибюля, до номеров, бассейнов, пляжа, ... и просто атмосферы в целом. Несмотря на то, что отель был полностью забронирован, это была такая охлажденная среда и так хорошо организована. Я не могу в этом винить!
Вы можете отправиться на прекрасные прогулки вокруг области и Западного пляжа. Вы найдете чекиста, Делавара, очень полезным, и он расскажет вам, что и где все находится.
И наконец, я хочу сказать большое спасибо двум молодым людям, которые ежедневно убирали мою комнату. Они были фантастические, и я бы хотел вспомнить их имена. Я никогда не спрашивал их слишком много. Так приятно, полезно, и они отлично справились с моей комнатой.
После возвращения в Лондон я уже ищу даты, когда смогу вернуться в Фэрмонт! Мне нужно вычеркнуть Глобал Виллидж из моего списка!
Краткий совет: В отеле действительно есть трансфер бесплатно. Отправляется 3 раза в день в Dubai & Emirates Mall. При регистрации - въезд, персонал действительно объясняет вам все это!
И не забудьте о налоге на туризм, который в течение 7 ночей составлял 140 дирхамов.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Svetlana G
Будем возвращаться постоянно.
Отель а котором уже пять лет ежегодно останавливаемся. Огромный балкон, на котором малыш может ползать, постоянная уборка, отдельно детский и отдельно взрослый бассейн, прекрасный завтра, и очень хорошее кофе. А отношение персонала к детям просто восторг! Не знаю работает ли еще там парень Alp, возможно неправильно имя написала, но очень помогал. В номерах новая сантехника) расположение очень удобное, есть торговый центр и пару остановок до Атлантис на монорельс, хорошая прогулочная зона.
Читать полностью
6
31 октября 2024 | Maria
Бардак на пляже
Отель в целом неплох, расширили зону ресторана, уважительный и приветливый персонал. Но на пляже полный бардак! Могут занять лежаки и постояльцы апартаментов, хотя у них своя зона и сторонние люди. По итогу на пляже уже в 10 может не быть свободных мест, особенно в выходные дни и праздники.
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Карина А
Awesomeeeeeee
Замечательный семейный отель! Остановились здесь впервые, впечатления прекрасные !) Очень милые и приветливые сотрудники Алп, Рамин и Мариам) Спасибо им отдельное❤️ Шикарные номера с красивым видом на море, теплые бассейны , вкусная кухня, все на высшем !)
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Sergey D
Amazing
Приезжаю ежегодно, все как всегда идеально. Плюс реновирована зона шведского стола, ни в одном отеле нет такого разнообразия и качества блюд. Отдельная благодарность Armia, проявившему высший уровень клиентского сервиса и в дополнение сделавшего супер апгрейд бесплатно. Буду возвращаться еще и еще. Благодарю!
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Людмила Н
Спасибо за супер отдых
Замечательный отель! Очень приятный и очень хорошо говорит по-русски Emad и Mahmud консьерж , очень рекомендую! Отдых супер всей семьей
Спасибо 🙏🏻 вам тоже
До скорой встречи
Очень вкусная еда , отличный сервис , удачная локация и приветливый персонал!!!!
Читать полностью
8
17 ноября 2024 | Andrey T
Все хорошо
Хороший сервис, отличное расположение и еда! Хорошие номера, вид с балкона - потрясающий! Пляж хороший, но на песке присутствует мусор - не убирается! Все для пляжного отдыха присутствует - лежаки, полотенца, зонты от солнца, на пляже можно за плату заказать различные напитки, вода в кулере бесплатно!
Читать полностью
10
29 ноября 2024 | Анжелика К
Прекрасный семейный отдых
Отдыхаем второй раз в этом отеле. Все отлично, стало даже намного лучше чем было. Заселили сразу по приезду. Сделали ремонт в ресторане. Очень красивая обстановка. Вкусная разнообразная еда. Уютные мягкие кровати. Убираются хорошо. На входе отеля доброжелательный Emad, всегда встречал и провожал нас. Помогал вызвать такси. Чувствуется что все настроены на то, чтобы сделать наш отдых замечательным. Вернемся еще раз.
Читать полностью
10
02 декабря 2024 | Karen B
Супер
Замечательный отель! Приятный и хорошо говорит по-русски Emad консьерж , очень понравилось вообще все! Профессиональный сервис и персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Отдых безупречно всей семьей. Обязательно приедем ещё !
Читать полностью
10
07 декабря 2024 | Анна З
Отличный отель
Отличный отель для семейного отдыха!Отзывчивый персонал.Отдельная благодарность Emad ,отлично говорит по-русски.Великолепное расположение отеля ,рядом развитая инфраструктура,отличная набережная,на территории отеля несколько бессейнов ,зеленая территория,всегда свободные лежаки.Отличная кухня,все очень вкусно!Вернемся снова обязательно!
Читать полностью
10
16 декабря 2024 | НИКИТА С
Лучший отпуск
Emad ,vudura,Riko это лучшие консьержи ,все на высшем уровне,все добрые,улыбчивые.Еда отличная,вообщем все супер,все советую.Лучший сервис в мире!Обязательно вернусь еще раз.Отличная территория ,номера тоже отличные.Весь персонал супер
Читать полностью
10
16 декабря 2024 | Евгений Ш
Хороший отель
Прекрасный отель и пляж. Отличное обслуживание. Консьерж Эмад очень помог, он говорит по русски это очень удобно. Питание очень понравилось. Приеду ещё. Территориально отель очень удобно расположен. Всем рекомендую этот отель. Все понравилось.
Читать полностью
10
04 января 2025 | keityleo
Наш второй визит сюда! Чтобы был и третий! :)
Отдыхаем в этом отели второй раз. Нравится всё: локация, атмосфера, пляж, питание и , конечно, обслуживание. Персонал вежливый, готовы всегда помочь. Отдельное спасибо выражаем русскоговорящему сотруднику ресепшена Алпу (Alp), он решил нашу проблему и разместил нас в отличном номере. И также большое спасибо говорим парню по имени Эмад (Emad), который помогал нам вызывать городское такси. Обязательно вернёмся ещё.
Читать полностью
10
14 января 2025 | Muslim B
Симейный отдых
Мы уже 4 год подряд приезжаем в январе на отдых именно в этот отель , очень нравится останавливаться здесь . Еда ,напитки , атмосфера и персонал нам очень нравится 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 отдельное спасибо Emad 🫂 он очень приветлив и постоянно встречал нас с добрыми словами! Emad будь таким же добрым и приветливым 🫂🫂
Читать полностью
10
15 января 2025 | Mark C
Хороший отель
Классный отель!!!
Уборка каждый день!!!
Всё чистое и мягкое!!!
Хорошие бассейны!!!
Хорошая кухня!!!
Приветливый персонал!!!
Эмад лучший!!!
Приедем ещё!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
15 января 2025 | Оксана Ч
Прекрасный отель
Прекрасный отель!!
Очень красивый вид
Разнообразная и вкусная еда, проблем накормить ребенка не возникало ни разу.
Современные,светлые номера, уборка каждый день.
Много бассейнов, есть бассейн без детей.
Очень доброжелательный персонал, Эмад молодец!
Читать полностью
10
23 февраля 2025 | ML
Отличный отдых, хороший отель
Мы наслаждались тем, что провели 10 дней в Фэрмонте. Отдельное спасибо команде Fairmont Gold lounge, которая была очень профессиональной и доброй. Отель хорошо расположен, пляжная зона и зона проточной кухни полностью переоборудованы. Мы обязательно вернемся
Читать полностью
10
23 февраля 2025 | Rowell W
Awesome Stay @ Fairmont the Palm
Выдающееся пребывание! С момента вашего входа в дом теплый прием потрясающий. Если ты можешь выбрать Золотой салон. Удобства и персонал потрясающие. Я лично хотел бы поблагодарить команду, которая была рядом с нами, за каждый наш звоночек. Спасибо Амзаду Каю, Джей Си, Ашишу, Гилберту и, конечно, Роджу. Спасибо команде за превосходство.
Читать полностью
10
02 апреля 2025 | Ahmad W
Маленькая мисс Индия
Маленькая мисс Индия - это такой большой ресторан Innfairmont отель, мы были там с друзьями, мы наслаждались и восторженно играли продукты питания, как действительно замечательный иннтастус, мы никогда не забудем о поездке вообще мы нашли трех хороших людей там, господин Махмуд господин Эмад и мистер Шон они добрые и честные люди все люди хорошие, но htree динамично спасибо, что мы посетим снова. .
Читать полностью
10
05 апреля 2025 | Zayan A
Свадьба
Сегодня я посетила этот отель на церемонии бракосочетания, что было потрясающим опытом. Наслаждаюсь барабанными ударами. Да, здесь я хотел бы упомянуть имя человека, г-н МАХМУД & г-н ЭМАД были очень добры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Читать полностью
10
05 апреля 2025 | Brian M
The Fairmont Experience - Excellence
Отель довольно великолепен от размера номера и качества бесплатных дополнительных услуг. Персонал всегда готов помочь и помочь, когда и где они могут с улыбкой ничего не является для них проблемой. Должен особо отметить персонал золотого салона на девятом этаже. Они особенно условны и заботятся о вас с улыбкой, и я должен упомянуть одного молодого джентльмена - Аашиса. Он, очевидно, любит свою работу он делает все с пружиной в своей ступке и присматривал за моей женой и мной каждый раз, когда мы посещали комнату отдыха . Он очень много работает, но выставляет это без усилий с его прекрасной манерой и вежливым образом. Это его заслуга и в отеле Фэрмонт. Особый молодой обаятельный человек, который предоставляет отличную услугу. Мы вернемся и надеемся на Аашиса по возвращении. Я порекомендую отель родным и близким еще в Шотландии
спасибо, что сделали наше пребывание особенным - отель и персонал Fairmont (& Aashis)
Читать полностью
10
05 апреля 2025 | Yana G
Отличный семейный отель
Отличное расположение на пляже Палм Джумейра. Вы можете видеть, что отель находится на старой стороне, но все еще в хорошем состоянии. Ключевая изюминка - доступ к частному пляжу и двум бассейнам для взрослых. Персонал отеля, и особенно Цезарь, заставили нас чувствовать себя хорошо заботящимися!
Среди минусов, никакой ранней проверки - в был доступен в нашем прибытии (я предполагаю, потому что отель был полон) , наши окна выходили на Пальму, так что каждую ночь мы могли слышать громкую музыку от пляжного клуба поблизости, соотношение цена / стоимость для еды / напитков в бассейне довольно низкое.
Читать полностью
10
06 апреля 2025 | bilal K
GYM in Fairmont paim
Привет! Недавно я посещаю тренажерный зал отеля Fairmont это было замечательно и большой опыт и интерьер тренажерного зала выглядит потрясающе с хорошим видом на море с обратной стороны отеля , Махмуд , Эмаад, Дев, Шон они очень хорошие парни и они относятся к нам очень хорошо Я ценю их Бог благословит вас всех! !!!
Читать полностью
10
06 апреля 2025 | M M
Пальмовый Фэрмонт: Добро пожаловать, роскошный и великолепный
С того момента, как вы вошли внутрь, вы сразу погружаетесь в атмосферу роскоши и комфорта.
У нас был доступ в Фэрмонт Голд Лаундж с нашим номером, который, конечно, не разочаровал. С обширными предложениями на завтрак, послеобеденный чай и счастливый час, вы будете бороться найти место для ужина по вечерам! Столь же впечатляющий персонал гостиной справляется со всеми нашими потребностями с полным и полным усердием. Особая записка Мьинту, Асис, Джай Си, Хайру, Амзаду, Жильберу и Роджу за то, что мы обеспечили себе опыт в отеле, была максимально беспокойной - бесплатной.
Наш номер был безупречным, хорошо - укомплектован удобствами, и имел отличный вид на балкон города. Несмотря на балкон, выходящий на внешнюю сторону движения, проблем с шумом ночью не возникало.
Помещения комплекса поддерживают чрезвычайно высокий уровень. Туалеты были чистыми, как и бассейн и пляж.
Качество еды в разных ресторанах отеля на высшем уровне - уровне. Особого внимания заслуживает популярный буфет - ресторан "Поток", в котором был широкий выбор еды, способной удовлетворить даже самых суетливых из едоков. Персонал там был очень доброжелательным и более чем счастливым удовлетворить индивидуальные просьбы о питании.
Отдельное спасибо за торт "Бон вояж" - это было абсолютно вкусно!
В целом, мы были по-настоящему поражены Fairmont the Palm, не только превосходными положениями, которые предоставляет отель, но и гениальностью и внимательностью всего персонала, который действительно сделал наш отдых фантастическим опытом, который был!
Читать полностью
6
06 апреля 2025 | Sarah A
Not For Me
Я вернусь в Фэрмонт? Нет, это не для меня. Хотя номер был хорошим и персонал был доброжелательным, открытое пространство было бедным.
Я думал, что бассейн был заполнен кроватями, пока я не добрался до пляжа - это было хуже. Их специфическая пляжная зона крошечная и переполненная кроватями. «Их часть» моря была небольшой изолированной зоной. Ежедневно звучит пульсирующая музыка из пляжного клуба по соседству – это не поддавалось расслабляющим ощущениям.
Мы останавливались в течение пяти ночей, после первых двух ночей мы узнали, что вы не получили услугу отказа, если вы не позвонили домработнице, чтобы попросить один. В один из дней наш номер вообще не обслуживался.
Я дал этому отелю три звезды за хорошие части, прежде всего персонал в баре у бассейна маленькие драгоценные камни, Эндрю и его коллега-миксолог из Шри-Ланки (я не помню его имя) были милейшими людьми, это была единственная часть отеля, которая мне понравилась. Кроме того, что их прачечная была очень хорошей, я положил много предметов для прессования и пару для прачечной, все быстро вернулось и все это было безупречно. Без этих двух отделов я бы оценил отель ниже.
Читать полностью
6
10 апреля 2025 | danic33
Хороший отель для семей с детьми
Фэрмонт хороший отель, но мы были слегка разочарованы. Комната выходила на дорогу. Рано утром можно было услышать быстрые машины, но это было не так уж плохо. Мы не могли винить еду, и комната поддерживалась в чистоте прекрасными дружелюбными уборщицами. Разочарование было соревнование музыки днем между пляжными клубами рядом с пляжем, пока вы загорали. Это было так громко! К счастью, у меня были наушники, чтобы заглушить обед. Лежаки пришлось резервировать рано утром, разместив на лежаках расстеленные полотенца. Если бы ты оставила его до полудня, там не было бы пустых лежаков. Маленькая мисс Индия была превосходной, а также шведский стол в отеле. В целом это был хороший отдых, но если вы хотите спокойно полежать на солнце без грохота музыки, идите в другой отель. Идеально подходит для семей с маленькими детьми
Читать полностью
8
16 апреля 2025 | Dinara
Наш третий визит в этот отель.
Третий раз останавливаемся в этом отеле и впервые с ребёнком. Самыми главными достоинствами отеля являются его локация и пляж. Первая береговая линия, прекрасная набережная для прогулок с ребёнком и большой торговый центр со всем необходимым через дорогу. Единственным минусом пребывания здесь стало скудное питание, особенно сложно было найти что то для годовалого ребёнка. Все блюда сложные, много специй. Простой здоровой еды было почти не найти.
Отдельное спасибо хотим передать работнику охраны Мартину, он просто супергерой. По дороге из Дубай Молла поймали обычное такси без приложения и забыли там свой телефон. Мартин собрал всю информацию и через 2 часа телефон был уже у нас. Благодарим!
Читать полностью
10
19 апреля 2025 | Анастасия Т
Fairmont изменился
Хотелось бы начать со слов благодарности! Shakeel лучший из лучших! Благодаря ему наше пребывание в отеле было веселым))) всегда оперативно принимал заказы у бассейна и поднимал настроение своим присутствием!!! Спасибо ему большое!
На этом плюсы заканчиваются😅 были в Фэйрмонте в 2018, тогда еще отель имел собственный большой пляж, теперь отель от пляжа отделяет дорога, так еще и пляжная линия теперь вся принадлежит пляжным клубам, которые с утра до ночи грохочут своими саббуферами! Мы прилично доплачивали за sea view, хотя должны были доплачивать нам, так как спать под этот шум невозможно даже с белым шумом, который мы были вынуждены включать, дабы заглушить звуки музыки и саба.
Сервис тоже испарился за эти 7 лет: шезлонги ужасные, Полотенце мокрое в течение дня не меняют, живой газон заменили на искусственный, лежаки нужно занимать в 7 утра.
В общем, возвращаться не планируем
Читать полностью
10
19 мая 2025 | Оксана Н
Отличный отпуск!
В этот отеле останавливаемся уже более 10 лет подряд. В Fairmont произошли различные изменения за эти годы… пляж стал меньше, но территория более зеленая и ухоженная, появился замечательный бар на берегу, поставили новую кухню и новое меню и еще многое другое, отель украшается. Персонал отеля отзывчив и приветлив. Отдельно хочется поблагодарить Priya Sahu с ресепшен! Все вопросы по размещению, пребыванию в отеле, она решает быстро и положительно! Priya большой профессионал!!! Она всегда приветлива и улыбчива! Приятно возвращаться в этот отель, чувствуешь заботу и внимание.
В Дубае множество отелей, но мы любим останавливаться именно здесь, т к отель имеет хорошее месторасположение, красивые виды, отличный персонал!
До новых встреч, Fairmont!
До
Читать полностью
10
24 июня 2025 | Explorer60418476389
Все прекрасно!
Отличный отель, вкусная еда, прекрасное расположение. Хочу отметить отличную работу Tatenda, Rodgers и Rajab. Добрые, улыбчивые ребята. Они помогали во всем!👍🏼
Читать полностью
10
10 июля 2025 | armanussanbay
Офигенный сервис и расположение самого отеля
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Fairmont The Palm за превосходный отдых! Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене Indi, который с первого дня проявил высокий профессионализм и искреннюю заботу о гостях — благодаря ему мы получили улучшение номера в подарок, что стало приятным сюрпризом и добавило нашему отдыху ещё больше положительных эмоций.
Также хочется отметить отличную работу всего персонала: все сотрудники всегда вежливые, приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Территория отеля ухоженная и очень красивая, приятно гулять в любое время дня. Пляж большой, чистый, всегда хватает лежаков, а море просто великолепно.
Очень порадовало и количество ресторанов в отеле — каждый со своей особенной атмосферой и разнообразным меню. Еда невероятно вкусная, всегда свежая и качественная, большой выбор блюд на любой вкус.
Спасибо ещё раз всему коллективу Fairmont The Palm за радушный приём и заботу. Обязательно вернёмся снова!
Читать полностью
10
30 июля 2025 | Gara Y
Всем советую отдохнуть в этом прекрасном отеле
Мы провели здесь замечательное время! Все сотрудники были очень вежливы и добры, помогали в любой ситуации. Emad🥳🥳🥳🥳🥳🥳
Читать полностью
4
23 августа 2025 | Krystle P
Не 5-звездочный отель
Этот отель не 5-звездочный.
Во-первых, когда мы прибыли, у нас было заказано 2 номера. Один для нас, другой для детей. Мы хотели комнаты рядом друг с другом, но они не предоставили это. Мы были очень далеко друг от друга и попросили поговорить с менеджером. Он сказал, что перевезет нас через день, поэтому, когда на следующий день приехали и сказали собрать вещи, они уже отдали нашу новую комнату кому-то другому. Они не могут ничего организовать, и стойка регистрации нуждается в дополнительной подготовке! Мы застряли на 2 недели далеко от наших детей без заботы персонала.
У нас также были проблемы с зонами бассейна. Наш сын подросток, и его не пускали ни в какие взрослые зоны, но он не хотел общаться с младшими детьми. Этот отель не предназначен для детей старшего возраста. Мы застряли в бассейне водопада, и там было очень грязно и громко. Глядя на устаревшую плитку, она выглядела нуждающейся в ремонте. Очень ограничена тем, куда мы могли бы пойти всей семьей. Еда и напитки очень дорогие.
Никакого вечернего развлечения.
Я лично не вернусь в этот отель. Единственное, что было хорошо в нем, это персонал и руководство поточной кухни, который был очень внимательным и профессиональным.
Персонал в дуновенной рыбе был невероятным, большое спасибо кхин, виола, шусан и джавит. Ты сделал наше пребывание намного лучше. Также уборщицы нашего номера, были очень хорошими.
В целом не очень хороший первый опыт.
Читать полностью
10
24 августа 2025 | Simira K
Самира потрясающая спасибо большое
Спасибо, Самира, за гостеприимство, ваше обслуживание было потрясающим, а энергия такой свежей. Очевидно, что вы любите свою работу. Мы вернемся.
Читать полностью
10
21 сентября 2025 | Aleksei C
Отличный отдых для любого человека
Отличный отель, добрый персонал. Особенно нам понравились Emad и Mahmoud. Они помогали нам во всём.
На территории отеля есть отличный Спа, рекомендую всем. Особенно понравилась кислородная кабина.
Есть свой пляж.
Рекомендуем всем
Читать полностью
10
28 сентября 2025 | lisa p
Один из лучших отелей!
Мы останавливались в Fairmont The Palm в течение двух недель в сентябре и не могли выбрать лучший отель. Все здесь было идеально, персонал все доброжелательный, отель супер чистый и прекрасно пахнет! Мы прибыли рано утром, но они любезно завели нас в наш номер раньше, чем ожидалось. Наш номер был огромным с замечательным видом на море и поддерживался безупречно чистым большой командой домработниц. Мы были полупансион, поэтому могли поесть либо в ресторане Flow шведский стол, либо в трех других ресторанах на месте, выбирая из более ограниченного (но все еще много вариантов) меню. Качество и невероятное разнообразие еды в Потоке было выдающимся, она поддерживалась безупречной и обильной на протяжении всей службы. Это, наверное, один из лучших ресторанов шведского стола, в котором мы ели. Другие рестораны были также хорошими, обслуживание было выдающимся во всех из них. (Ирландский на смело азиатском языке был чудесным!) Выбор бассейнов большой, более оживленный семейный бассейн, и более тихие взрослые бассейны с хорошим обслуживанием у бассейна для напитков и еды. Нам всегда удавалось найти бесплатные шезлонги, но до сих пор есть раздражающие люди, которые их оставляют и исчезают на века. Мы не провели много времени на пляже, так как там было так жарко, но песок мягкий, и вода самая теплая, в которой я когда-либо плавал, милая! Мы воспользовались бесплатным трансфером, чтобы посетить Бурдж-Халифу и торговый центр Dubai Mall, который является хорошим днем, и мы прошли через дорогу к Palm Jumeirah Mall, много разнообразных магазинов и ресторанов здесь тоже. У нас был доступ в Золотой салон, который стоил каждого пенни. Прекрасная спокойная и дружелюбная атмосфера на девятом этаже, с фантастическим видом. Завтрак, послеобеденный чай, безалкогольные напитки, чай и кофе предлагаются здесь в течение дня, а вечером, "золотой час" означал неограниченное количество алкогольных напитков между 17:00 и 19:00, с фантастической горячей пищей и салатами, которых обычно было бы более чем достаточно для ужина. Персонал здесь совершенно потрясающий, очень доброжелательный, внимательный и супер эффективный, напитки потекли! Я не могу выделить никого из них, так как все они были фантастическими, поэтому большое спасибо Мьинту, Гилберту, Асис, Аджаю, Амзаду и Роджу. Мы были очень впечатлены и планируем наше возвращение в следующем году.
Читать полностью
10
29 сентября 2025 | Макс Н
Эмад и Махмуд Спасибо Крутые ребята !!!
Мы останавливались в этом отеле в течение недели – наши впечатления только положительные! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Номера просторные с современным дизайном, идеально чистые и обслуживаются ежедневно. Персонал очень вежливый и внимательный, реагирует на любые просьбы немедленно. Еда – выемка: разнообразный шведский стол, свежие продукты, блюда на любой вкус. Территория хорошая - ухоженная и зеленая, с уютными зонами отдыха. Бассейны чистые с удобными шезлонгами. Хотелось бы также выделить анимацию и спа-центр – все продумано до мелочей.
Этот отель полностью заслуживает своих пяти звезд – настоятельно рекомендуется для комфортного проживания!
Эмад и Махмуд Спасибо Крутые ребята!
Читать полностью
10
30 сентября 2025 | Simeon J
Отличный вариант на ладони
Работа от отеля для бизнеса и хорошо расположен, персонал все очень доброжелательный, полезный и т.д. Кафе очень дорогое, но и большинство вещей на ладони, хотя я бы настоятельно рекомендовал Фрево поужинать внутри отеля. Кричи Мадану и службе безопасности за выдающиеся заслуги.
Читать полностью
10
30 сентября 2025 | Maximusjones87
Фантастическая жемчужина
Я недавно вернулся из 10-ти ночной одиночной поездки в Fairmont the Palm. Я не могу сказать ничего, кроме удивительных вещей об отеле бассейны ресторана и самый удивительный персонал.
С момента моего заселения ко мне относились как к самому важному гостю в отеле ничего не было для многих. Тина на ресепшн сказала, что моя комната не была готова из-за запроса высокого этажа, и из-за ожидания отвела меня в гостиную и предложила выпить.
Как только комната была готова, я поднялся наверх и был встречен Татендой, которая показала мне мой номер king delux и нашла время узнать меня на личном уровне. Хотел бы отметить, как впечатлен я был с Татендой в течение всего моего пребывания, всегда приветствуя меня, проверяя, что я в порядке и если мне что-то нужно. Он настоящая звезда и заслуга отеля Я действительно не могу поблагодарить его достаточно, чтобы сделать мое пребывание.
Номер был потрясающий. И снова ведение домашнего хозяйства вышло за рамки того, что я ожидал, и отказ от услуг был бонусом.
Отель был ошеломляющим настолько чистым и пахло совершенно удивительным главный атриум и ресепшн был ошеломляющим и традиционные ощущения, которые он дал. Там не было ни одного мусора или грязи.
Я пользовался бассейном для взрослых в основном, и температура была идеальной с большим количеством лежаков и мест, чтобы сесть в тени.
Я использовал кухню потока во время моего пребывания, будучи полупансионом, и еда и выбор были невероятны. Опять повара были супер вежливыми и услужливыми. У меня не было ни одного плохого блюда. Как суетливый едоки всегда были свежеприготовленные мяса и вкусная еда.
Я останавливался во многих отелях Дубая и могу с уверенностью сказать, что это прямо там. Я вернусь снова в будущем. Спасибо, что остался.
Читать полностью
10
30 сентября 2025 | Wendy W
Отель первого класса с первоклассным персоналом
Этот отель с его удивительным персоналом является первоклассным. В первую же ночь мы спустились в бар отеля и заказали Маргариту – это было не очень хорошо и не было много алкоголя в нем – я попросил их сделать еще один, и они наклонились, извинившись, и обвинили стажера бармена – напитки дорогие даже в Счастливый час, но в этом нет ничего необычного.
Еда в главном ресторане отеля очень хорошая - на самом деле мы не удосужились пойти куда-либо еще, так как выбор был превосходным - номера, хотя немного датированные просторны и очень чисты.
Мы выражаем особую благодарность Кхин, которая бегает по бару и всегда успевала поговорить, несмотря на большую занятость - она всегда была внимательна и видно, что она очень много работает - Отелю повезло с ней
Мы обязательно вернемся снова и снова!
Читать полностью
10
01 октября 2025 | Lauren D
Вкусные, полезные варианты и исключительное обслуживание
Во время моего пребывания в Фэрмонте, Палм, я заказывал обслуживание номеров ежедневно и был поражен как едой, так и обслуживанием. В меню так много полезных вариантов, что я очень ценю. Сегодня утром я наслаждался завтраком из яичницы, овсянки и свежих фруктов — все было феноменально. Вчера я попробовала миску для смузи «морковный торт» с кокосом и другими вкусными начинками, и она была не только невероятно вкусной, но и питательной.
Помимо замечательной еды, обслуживание было выдающимся. Райан, который доставлял мне еду, был всегда вежливым, профессиональным и искренне добрым. Он все подает с такой тщательностью и делает каждое общение удовольствием.
Сочетание удивительной еды и исключительного обслуживания Райана сделало обслуживание номеров одним из главных моментов моего пребывания здесь. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
05 октября 2025 | Tia N
Спросите Хуши, если послеобеденный чай
У нас прекрасный послеобеденный чай. Обслуживается Хуши. Она была очень внимательной и профессиональной. Мы обязательно скоро вернемся.
Читать полностью
10
08 октября 2025 | Talat A
Great 👍
Сегодня 8 . 10 . 2025 Dubai Holding – Отдел управления активами организовал Конференцию по охране здоровья, безопасности и окружающей среде.
Обслуживание в отеле было превосходным, с трудолюбивой и профессиональной командой. Шведский стол и качество питания были выдающимися.
Искренняя благодарность и признательность всему коллективу за его огромные усилия.
Мы также хотели бы поблагодарить камердинеров, с особой признательностью г-на Махмуда и г-на Имада за их сотрудничество, профессионализм и вежливое отношение в процессе высадки-высадки-посадки автомобиля.
Желаю им дальнейшего здоровья и успехов.
Читать полностью
10
09 октября 2025 | Инесса
День рождения в отеле.Все понравилось.Уборка велась,воду ставили.Питание вкусное ,мужу сладости понравились.Нет салфеток бумаж
Расположение отеля хорошее.Ездили на день рождение 14 февраля.Номер большой.В ресторане еда хорошая,мужу сладости понравились.Единств.кофемашина была не доступна.Нет бумажных салфеток.В общем понравилось, второй раз в отель нет.
Читать полностью
10
12 января 2026 | Альмира Б
Идеальный отдых.
Прекрасный персонал,ежедневная уборка на высшем уровне,идеальная чистота,очень довольны,обязательно еще вернемся,спасибо отелю за беспокойство и заботу.
Читать полностью
10
12 января 2026 | Артем К
Отель Фармонт хороший для семьи
Отель Fairmont The Palm Dubai расположен на искусственном острове Пальм Джумейра, одном из самых известных туристических мест Дубая. Это роскошный пятизвездочный курорт, известный своим высоким уровнем сервиса и внимания к деталям.
Отель находится прямо на берегу Персидского залива, что обеспечивает прекрасный вид на море и позволяет гостям наслаждаться пляжным отдыхом круглый год. До центра города легко добраться благодаря удобному транспортному сообщению.
Номера просторные, комфортабельные и оснащены современной техникой. Интерьер выполнен в стиле, сочетающем элементы арабской культуры и современного дизайна. Во всех номерах имеются балконы с видом на океан или садовые зоны.
Сервис в отеле на высшем уровне: приветливый персонал готов удовлетворить любые пожелания гостей. К услугам постояльцев многочисленные рестораны и бары, предлагающие блюда международной кухни, спа-центр с разнообразными процедурами, фитнес-клуб с современным оборудованием, крытый бассейн и детский клуб.
Для любителей активного отдыха предлагается широкий выбор водных видов спорта, теннисные корты, занятия йогой и пилатесом. Для детей работает специализированный детский клуб с аниматорами и различными развлечениями.
Большинство отзывов положительные, гости отмечают высокий уровень комфорта, качественное обслуживание и приятные впечатления от пребывания в отеле. Некоторые посетители подчеркивают особую атмосферу релаксации и уединенности, которую создает расположение на пляже.
Отель Fairmont The Palm Dubai является отличным выбором для тех, кто ищет сочетание высокого уровня комфорта, качественного обслуживания и прекрасного расположения. Здесь каждый гость найдет для себя идеальное место для отдыха и восстановления сил. Отдельно хочу выделить работников очень добрые и общительные особенно Emend , Andrew
Читать полностью
10
17 января 2026 | Irina A
Однозначно прилетим еще
Отличный семейный отель, ездили с детьми 5 и 2 года, есть мелкий детский бассейн для них, атмосфера спокойная, локация прекрасна, есть променад для прогулки,брали завтрак ужин, часто ходили в Sea grill ресторан на ужин ,иногда на обед,вместо буфета, девушка Sawarn очень приветлива,угощала десертами, всегда улыбчива и вежлива, рекомендуем!
Так же хочу от катить уборку номера, мы жили в трехкомнатных апартаментах, каждое утро пока на завтраке были, чистоту в номере наводили Prahlad& Ajith,огромная им благодарность, пастели всегда идеально заправлены, все на полочках, отдыхом довольны, вернемся сюда в мае)
Самый главный бонус,на ресепшене нам сделалиапгрейд на сторону моря,виды потрясающие!!!!рекомендую выбирать вид на море, единственный минус, это ночные пляжные дискотеки до 2-3 утра слышна музыка, хотя мы жили на 11 этаже
Читать полностью
10
20 февраля 2026 | John d
Великий праздник
Оуранджо был просто потрясающим! Идеальное празднование юбилея! Скоро вернется. Спасибо.
Читать полностью
10
21 февраля 2026 | emmaSheffield_Uk
Прекрасно
Прекрасный ужин. Спасибо Панн за прекрасный сервис. еда была красивой... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Читать полностью
9
26 июня 2026 | Sanzhar
Превосходно
Местоположение отличное, приветливый персонал.
Половина недели выбора по кушать в обед или вечером очень маленький выбор, так как у нас был полупансион это было заметно.
Читать полностью
Половина недели выбора по кушать в обед или вечером очень маленький выбор, так как у нас был полупансион это было заметно.
8
18 июня 2026 | Ainura
Очень хорошо
Красивые и уютные номера! Есть всё необходимое!
Мало лежаков на бассейне!
Читать полностью
Мало лежаков на бассейне!
10
16 июня 2026 | Nikolay
Великолепно
Удобные большие номера, были с ребенком и у него была своя большая кровать, а не раскладушка
Еда отличная, все нравилось мы были 2,5 дня
Прекрасный вид на море
Рядом с отелем ночной клуб на побережье и музыка играет долго в сб играда до 2 ночи. Надо быть готовым к прекраснлму виду на море и шуму с набережной. Но вид того стоит!!!
Читать полностью
Рядом с отелем ночной клуб на побережье и музыка играет долго в сб играда до 2 ночи. Надо быть готовым к прекраснлму виду на море и шуму с набережной. Но вид того стоит!!!
10
27 февраля 2026 | Yuliya
В рамадан - идеально. Прекрасные арабские ужины
Лучшее расположение. Большие номера . Сдельно с ребенком . Нет эскортниц
Отель не новый. В ванне вода плохо сходит ,
Читать полностью
Отель не новый. В ванне вода плохо сходит ,
9
09 февраля 2026 | Edgar
В целом все ок
Местоположение,вид на залив,кровать))
По мне,нуждается в ремонте,уш очень старый ремонт
Читать полностью
По мне,нуждается в ремонте,уш очень старый ремонт
8
06 февраля 2026 | Luiza
Красивый вид из номера
Очень классный пляж, сотрудники услужливые, все четко и понятно.
Отель уже устарел, старый номерной фонд
Читать полностью
Отель уже устарел, старый номерной фонд
10
09 ноября 2025 | Olga
Великолепно
Номер чистый, очень внимательный персонал, приехали раньше, был предложен временный номер для отдыха. Приветственное шампанское, фрукты, пирожные-было очень приятно
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
9
03 ноября 2025 | Снвиндж
Превосходно
В ресторане в цену ужина с напитками не входит чай 😳 При том что с напитками 225 дирх стоит без напитков 185 …
Читать полностью
10
01 ноября 2025 | Aleksandr
Великолепно
Отличный отель, в котором можно расслабиться и наслаждаться отдыхом.
Потрясающие завтраки и ужины, большой выбор вкусных блюд. Восхищает слаженная работа команды ресторана.
Чистые номера, приветливый персонал, отличные бассейны, и ухоженная пляжная зона с удобными лежаками.
Есть один минус - отсюда не хочется уезжать)
Читать полностью
Есть один минус - отсюда не хочется уезжать)
10
19 июня 2025 | Тural
Великолепно
Все отлично, особенно из ресепшен Армия Рамзи. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Читать полностью
9
27 апреля 2025 | Aleksandr
Превосходно
Расположение отеля, консьерж Emad разговаривал на русском, помогал
Уборка в номерах, завтрак
Читать полностью
Уборка в номерах, завтрак
10
06 апреля 2025 | Alexander
Великолепно
Было все отлично, отличная локация, отличное питание в отеле, отличный пляж, везде очень чисто, приветливый персонал!
Читать полностью
9
15 марта 2025 | Olga
Превосходно
Отличный завтрак, очень хороший выбор
Не всегда пылесосили ковролин в номере , в ванной комнате недостаточно освещения
Читать полностью
Не всегда пылесосили ковролин в номере , в ванной комнате недостаточно освещения
9
10 декабря 2024 | Mentiroso
Хороший отель с видом на колесо обозрения Ain Dubai .
При заселении сделали апгрейд номера. Отель был украшен новогодними ёлками, что понравилось детям. Первая береговая линия, завтраки и ужин в Flow kitchen были на уровне отеля *5. Номер с панорамным видом на море и вечернюю Джумейру.
Особо каких-то отрицательных моментов не было. Попросили поздний check out , разрешили до 13:00. В целом всё понравилось, претензий нет.
Читать полностью
Особо каких-то отрицательных моментов не было. Попросили поздний check out , разрешили до 13:00. В целом всё понравилось, претензий нет.
10
03 декабря 2024 | Tatiana
Великолепно
Останавливаемся ни в первый раз, все нравится. Расположение, цена и качество.
Уборку стали делать после обеда, получается в номере весь день грязно и еще сейчас в начале декабря в номерах очень холодно
Читать полностью
Уборку стали делать после обеда, получается в номере весь день грязно и еще сейчас в начале декабря в номерах очень холодно
10
29 октября 2024 | Elena
Изумительный вид на море и BluePoint
Прекрасный номер, прекрасное расположение отеля, очень профессиональный опытный любезный персонал, множество частных пляжных клубов рядом с отелем
В номере до меня явно курили. Ремонт хороший, поддерживается в хорошем состоянии, но места общего пользования (коридоры на этажах- стены и полы) через год-два станут совсем устаревшими. К номерам вопросов нет
Читать полностью
В номере до меня явно курили. Ремонт хороший, поддерживается в хорошем состоянии, но места общего пользования (коридоры на этажах- стены и полы) через год-два станут совсем устаревшими. К номерам вопросов нет
8
31 августа 2024 | Maxim
Очень хорошо
Вежливый персонал
В море много водорослей, и их не убирают. Не приятно плавать в море
Читать полностью
В море много водорослей, и их не убирают. Не приятно плавать в море
8
29 августа 2024 | Levon
Palm relax
Отель красивый,сервис и обслуживание было на высоте.Завтрак с хорошим выбором.Чисто.Есть автобус в торговый центр,ехать примерно 15 минут.На территории имеются 3 бассейна в том числе и для детей младшего возраста.Так как мы с ребенком было очень удобно.Спортзал очень приятно удивил.
Недалеко находится торговый центр пешком минут 10.
Номер в отеле оказался меньше чем ожидали.Нас было 4 вместе с детьми,но номер явно на 2 человека.
Читать полностью
Номер в отеле оказался меньше чем ожидали.Нас было 4 вместе с детьми,но номер явно на 2 человека.
10
25 июля 2024 | Evgeniia
One love :)
Замечательный отель, прекрасное обслуживание. Вся команда отеля очень доброжелательные.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
Много кафе и ресторанов как на территории, так и в пешей доступности.
Отель организует бесплатный трансфер до Dubai mall of emirates и Dubai mall. Так же Рядом в пешей доступности находится торговый Nakheel Mall.
Наш отдых был идеальный. Мы не хотели уезжать. Спасибо всей команде отеля за прекрасную организацию отдыха!
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Tojiyev
Кто хочет лакшири отдыха тогда суда.
Завтрак восхитительно. Расположение отлично. В начале палма, среди луксовых отелей. Свой пляж, огромный трех уровней бассейн. Вид из окно хорош. Каждый день убирает и заменит постели.
Все было отлично.
Читать полностью
Все было отлично.
10
15 июля 2024 | Mikhail
Великолепно
Первая линия, вежливый персонал, отличный номер и веранда с видом на море, хорошая звукоизоляция, вкусный завтрак
Пляж у моря мог быть и получше для отеля 5 звезд, соседние отели и бич клабы сильно лучше
Читать полностью
Пляж у моря мог быть и получше для отеля 5 звезд, соседние отели и бич клабы сильно лучше
10
10 июля 2024 | Igor
Великолепно
Чистый отель, интернет, рестораны в отеле
Не меняли белье на детской кровати
Читать полностью
Не меняли белье на детской кровати
10
29 июня 2024 | Alexus555
Отель для отличного отдыха
Все было идеально и на высшем уровне. Персонал исключительно приветлив, дружелюбен, вопросы решались моментально. Номер просторный, чистый, есть все что необходимо (тапочки, халаты, банные принадлежности, кофе, чай, питьевая вода каждый день). Территория отеля не большая, выходит на пешеходную улицу, а за ней пляж. Есть несколько бассейнов, в том числе для взрослых. Всегда были свободные лежаки, проблем не возникало. На территории несколько ресторанов, нужно бронировать заранее. Не далеко от отеля есть торговый центр со смотровой площадкой.
Читать полностью
9
21 мая 2024 | Bayly
Превосходно
Вид из номера, завтрак, атмосфера
Шумели рабочие, долго ждали заселения
Читать полностью
Шумели рабочие, долго ждали заселения
10
11 мая 2024 | Evgeniya
Один из самых приятных отелей Дубая, который оставил о себе массу приятных воспоминаний!
Потрясающий персонал! На территории у бассейна Sajh (извиняюсь, если не правильно написала имя) и John каждый день были дружелюбны, внимательны и с готовностью отвечали на вопрос о мероприятиях, которые нас интересовали.
Территория отеля очень удобно и красиво оформлена: детский бассейн отдельно от взрослых, которых два+ возможность загорать на пляже у залива с достаточным количеством мест.
Так же у бассейна можно поиграть в бильярд, послушать приятную музыку, постоять под искусственным водопадом, понаблюдать за местными птицами и заказать коктейли прямо в бассейн.
Так же в отеле достаточно очень приятных ресторанов с интересными интерьерами, вежливым и внимательным персоналом и вкусной разнообразной едой с кухнями различных стран.
Большие залы для завтраков с интересными интерьерами, которые приятно рассматривать.
В пешей доступности Nakheel Mall и смотровая площадка на Palm Jumeirah и есть возможность прогуляться по приятной набережной, где расположены десятки баров, ресторанов и пляжных клубов.
-
Читать полностью
-
10
12 марта 2024 | Nadezhda
Восхитительно, возвращаюсь снова и снова
Удобная локация и выезд в город, услужливый персонал, который предвосхищает ожидания, ненавязчивый сервис, большая территория, прекрасные виды
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
07 марта 2024 | Vladimir
Великолепно
Завтраки очень хорошие, персонал очень внимательный и приветлив. Сервис на вашем уровне.
Читать полностью
10
10 февраля 2024 | Denis
Великолепно
Приветливый персонал и очень быстро реагировали на все просьбы. Отличная зона бассейнов и пляж. Замечательные завтраки. Просторный номер с большим балконом
Читать полностью
9
08 февраля 2024 | Yuliya
Превосходно
Здравствуйте, пожалуйста проверьте lost&found , я оставила у вас сумку. Часы, наушники
Читать полностью
8
16 января 2024 | Svetlana
Потрясающий вид из номера!
Хороший завтрак, чистые номера, бассейны с комфортной водой, отзывчивый персонал. Отель расположен в самом начале пальмы, для нас это было отличным расположением.
Старые подушки, есть места где явно требуется ремонт.
Читать полностью
Старые подушки, есть места где явно требуется ремонт.
9
10 января 2024 | Alexandr
Превосходно
Понравилось всё ! Второй раз в этом отеле...
Не хватает лежаков на пляже, хотя место позволяет... Короче , пришлось в этот раз загарать на песочке... А вставать рано утром и бежать занимать лежаки как то не радовало((
Читать полностью
Не хватает лежаков на пляже, хотя место позволяет... Короче , пришлось в этот раз загарать на песочке... А вставать рано утром и бежать занимать лежаки как то не радовало((
10
08 января 2024 | Sergei
Великолепно
просторный номер, панорамные окна и шикарный балкон с лежаками и столом с креслами. шикарный вид на пляж и море. в номере можно отключить кондиционер или настроить на 24-25 и не будет дико холодно, как в большинстве зданий Дубая.
мебель сильно отличается продуманностью от большинства отелей west beach (останавливался почти во всех), можно и поработать посидеть и отдохнуть.
само здание тоже полностью комфортно для нахождения и по температуре/кондиционированию/чистоте воздуха и по высоте потолков и по естественной освещенности.
большой плюс - нет ночных дискотек рядом и в самом отеле, можно спокойно отдыхать ближе к ночи и ночью!
есть свой пляж и пару бассейнов, бесплатная вода.
часто приезжаю на несколько дней в командировку, перебирал разные отели, потому что везде были какие неудобства, то одно, то другое - поиски оправдали себя, поиск закончен)
Читать полностью
10
22 декабря 2023 | Emiliia
Прекрасный отель! Наличие хорошего спортзала - для меня конкурентное преимущество! Думаю, теперь если в Дубай, то остана
Удобные кровать и матрац, не болит шея с утра😁
Комфортные, большие номера. В номере почти все удобства
Прекрасный вид с балкона
Отзывчивый персонал и очень деликатный
Хороший завтрак
Отсутствие ершиков в туалете. Каменистый пляж
Читать полностью
Отсутствие ершиков в туалете. Каменистый пляж
9
14 декабря 2023 | Ekaterina
Комфортный хороший отель
Вежливый персонал, быстрое заселение, чистый пляж, уютные просторные номера, красивое лобби
Отсутствие туалета на пляже и в номерах, видимо, из-за высокой влажности подушки пахнут неприятно, даже после замены
Читать полностью
Отсутствие туалета на пляже и в номерах, видимо, из-за высокой влажности подушки пахнут неприятно, даже после замены
10
11 декабря 2023 | Olga
Хороший отель
Отель хороший. Чистый. Приветливый персонал. Есть набережная, можно гулять. На территории несколько ресторанов с разной кухней. Приличные завтраки. Хороший wifi. В общем, не восторг, конечно, но в целом, норм. уверенная 4+
1) не было зубного набора 2) отель находится на набережной, на которой работают ночные клубы. До часу ночи гремит музыка и мешает спать 3) не хватало фруктов на завтраках 4) уставшие лежаки на пляже и пляжные полотенца
Читать полностью
1) не было зубного набора 2) отель находится на набережной, на которой работают ночные клубы. До часу ночи гремит музыка и мешает спать 3) не хватало фруктов на завтраках 4) уставшие лежаки на пляже и пляжные полотенца
10
09 сентября 2023 | Alexey
Надеюсь, обязательно еще приедем сюда, только на более длинный срок!
Приезжая в 10-й раз, каждый раз оставляю отзыв о великолепных впечатлениях, не устану говорить, насколько мы любим это место. Сейчас так много новых отелей настроили рядом, но в этот раз еще раз убедились, что Файрмонт де Палм лучший на Пальме. Персонал просто выше всяких похвал, настолько прекрасная и доброжелательная атмосфера, каждый хочет помочь. Уборка в номере великолепная. Хороший плотный завтрак на любой вкус.
Лично нас устраивает все!!!
Читать полностью
Лично нас устраивает все!!!
10
03 августа 2023 | Ghassan
Великолепно
приехали на пару дней отдохнуть всей семьей,были очень приятно удивлены комнатой , просторная чистая с красивый видом из балкона ,в комнате были все что надо ,тапочки ,зубной набор и набор для бритья и тд...все что пологается , кровать очень комфортная ,дети спали всю ночь как убитие а у нас это не часто бывает , сходили в вечером в азиатский бар , завтракали и обедали и ужинали в разрых ресторанах , везде понравилось ,еда вкусная и разнообразная , детское меню тоже везде хорошое ,спасибо за приятный отдых ,не хочется уезжать,но надеюсь мы скоро опять вернемся сюда но этот раз уже на неделю минимум .
Читать полностью
9
30 июля 2023 | Eugeny
Превосходно
Большой номер
Мягкие подушки. Хотя при выезде узнали, что можно было поменять на жесткие. На завтрак не было копченого лосося, хотя даже в трех и четырех звездных отелях лосось на завтрак есть.Надо добавить.
Читать полностью
Мягкие подушки. Хотя при выезде узнали, что можно было поменять на жесткие. На завтрак не было копченого лосося, хотя даже в трех и четырех звездных отелях лосось на завтрак есть.Надо добавить.
7
11 июня 2026 | Abdurakhman
Хорошо
Хороший отель. Хорошее обслуживание. Дружелюбный персонал. Ассистент директора Ahmed Helmy во всём очень помогал. Ему отдельная благодарность. На завтраке нас обслуживал официант Ahmed. Также ему большое спасибо. В общем-то весь персонал конечно очень дружелюбный.
В данное время в связи с тем что нет загрузки туристами, имейте в виду, что ужин которого вы можете ожидать будет доступен только четверг в пятницу и субботу. В остальные же дни вас отправят в рыбный ресторан. Что может быть не всем понравится. А в остальном все очень неплохо.
Читать полностью
В данное время в связи с тем что нет загрузки туристами, имейте в виду, что ужин которого вы можете ожидать будет доступен только четверг в пятницу и субботу. В остальные же дни вас отправят в рыбный ресторан. Что может быть не всем понравится. А в остальном все очень неплохо.
